(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末装置との間でネットワークを介して電子メールを授受する情報処理装置において、
前記端末装置から伝送されてきた電子メールを受信する受信手段と、
前記受信手段によって受信された電子メールの宛先アドレスを抽出する宛先アドレス抽出手段と、
前記宛先アドレス抽出手段によって抽出された宛先アドレスに含まれているパラメータを抽出するパラメータ抽出手段と、
前記パラメータに応じた所定の処理を実行する処理手段と、
前記処理手段によって所定の処理が実行された場合には、その処理結果に対応するパラメータを含む送信元アドレスを付加した電子メールを生成する電子メール生成手段と、
前記電子メール生成手段によって生成された電子メールを、前記端末装置に対して送信する送信手段と、
を有することを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記パラメータは、処理の種類を特定するための識別子と、その処理への引数とを有することを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記処理手段は、前記電子メール生成手段によって生成された電子メールに対応する新たな電子メールが前記端末装置から返送されてきた場合には、前記新たな電子メールの宛先アドレスに含まれているパラメータに応じた処理を実行することを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記受信手段によって受信された電子メールに付加されている差出人アドレスを抽出する差出人アドレス抽出手段を更に有し、
前記処理手段は、前記パラメータと前記差出人アドレスとに応じた処理を行うことを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
【請求項５】
端末装置との間でネットワークを介して電子メールを授受する処理をコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体において、
コンピュータを、
前記端末装置から伝送されてきた電子メールを受信する受信手段、
前記受信手段によって受信された電子メールの宛先アドレスを抽出する宛先アドレス抽出手段、
前記宛先アドレス抽出手段によって抽出された宛先アドレスに含まれているパラメータを抽出するパラメータ抽出手段、
前記パラメータに応じた所定の処理を実行する処理手段、
前記処理手段によって所定の処理が実行された場合には、その処理結果に対応するパラメータを含む送信元アドレスを付加した電子メールを生成する電子メール生成手段と、
前記電子メール生成手段によって生成された電子メールを、前記端末装置に対して送信する送信手段、
として機能させることを特徴とするプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は情報処理装置および記録媒体に関し、特に、端末装置との間でネットワークを介してメールを授受する情報処理装置およびそのような処理をコンピュータに実行させるプログラムを記録した記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、インターネットの急速な普及により、Ｗｅｂ上で種々のサービスが提供されるようになっている。
【０００３】
これらのサービスの中には、ユーザが名前やその他の情報を登録して会員になることを条件として、更に個別化したサービスを提供するものもある。
ところで、Ｗｅｂ上において会員登録を行う方法としては、Ｗｅｂブラウザを用いる方法と、電子メールを用いる方法の２種類がある。
【０００４】
Ｗｅｂブラウザを用いる方法では、パーソナルコンピュータ上でＷｅｂブラウザと呼ばれるアプリケーションプログラムを実行させておき、会員登録を行うための画面をＷｅｂから取得して表示させ、必要な情報を入力する。このような方法では、ユーザの要望に応じて対応する画面を選択して送信することが可能となるので、手続きをよりインタラクティブに実行することができる。
【０００５】
一方、電子メールを用いた方法では、電子メールを送受信することができる端末装置（例えば、ページャ等）は、パーソナルコンピュータよりも広く普及していることから、より多くのユーザを対象とすることができるというメリットがある。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、後者の電子メールを使用した方法の場合では、手続きの段階に応じて送信先のアドレスをユーザが適宜選択する必要があった。例えば、あるサービスに対して会員登録したユーザが、そのサービスの特定のグループに所属するためには、会員登録した場合とは異なる送信先アドレスを選択して電子メールを送信する必要がある。また、会員登録済みであるか否かに応じて、電子メールの送信アドレスを適宜変更する必要があった。
【０００７】
換言すると、需要するサービスの内容やユーザのその時点での状態に応じて、電子メールの送信先アドレスを適宜変更する必要があった。その結果、ユーザに対する負担が増大するという問題点があった。
【０００８】
本発明はこのような点に鑑みてなされたものであり、電子メールを介して各種サービスを利用する場合において、送信先アドレスを選択または変更する負担を軽減することを可能とする情報処理装置を提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明では上記課題を解決するために、図１に示す、端末装置４との間でネットワーク３を介して電子メールを授受する情報処理装置１において、前記端末装置４から伝送されてきた電子メールを受信する受信手段１ａと、前記受信手段１ａによって受信された電子メールの宛先アドレスを抽出する宛先アドレス抽出手段１ｂと、前記宛先アドレス抽出手段１ｂによって抽出された宛先アドレスに含まれているパラメータを抽出するパラメータ抽出手段１ｃと、前記パラメータに応じた所定の処理を実行する処理手段１ｄと、を有することを特徴とする情報処理装置が提供される。
【００１０】
ここで、受信手段１ａは、端末装置４から伝送されてきた電子メールを受信する。宛先アドレス抽出手段１ｂは、受信手段１ａによって受信された電子メールの宛先アドレスを抽出する。パラメータ抽出手段１ｃは、宛先アドレス抽出手段１ｂによって抽出された宛先アドレスに含まれているパラメータを抽出する。処理手段１ｄは、パラメータに応じた所定の処理を実行する。
【００１１】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。図１は、本発明の動作原理を説明する原理図である。この図に示すように、本発明に係る情報処理装置１は、メール送受信サーバ２を介してネットワーク３と接続されており、端末装置４との間で電子メールを授受する。なお、実際には、ネットワーク３と端末装置４との間にもメール送受信サーバが設置されているが、図面を簡略化するために省略した。
【００１２】
ここで、情報処理装置１は、受信手段１ａ、宛先アドレス抽出手段１ｂ、パラメータ抽出手段１ｃ、処理手段１ｄ、差出人アドレス抽出手段１ｅ、電子メール生成手段１ｆ、および、送信手段１ｇによって構成されている。
【００１３】
受信手段１ａは、端末装置４からネットワーク３を介して伝送されてきた電子メールを受信する。
宛先アドレス抽出手段１ｂは、受信手段１ａによって受信された電子メールの宛先アドレスを抽出する。
【００１４】
パラメータ抽出手段１ｃは、宛先アドレス抽出手段１ｂによって抽出された宛先アドレスに含まれているパラメータを抽出する。
処理手段１ｄは、パラメータに応じた所定の処理を実行する。
【００１５】
差出人アドレス抽出手段１ｅは、受信手段１ａによって受信された電子メールに付加されている差出人アドレスを抽出する。
電子メール生成手段１ｆは、処理手段１ｄによって所定の処理が実行された場合には、その処理結果に対応するパラメータを含む送信元アドレスを付加した電子メールを生成する。
【００１６】
送信手段１ｇは、電子メール生成手段１ｆによって生成された電子メールを、端末装置４に対して送信する。
次に、以上の実施の形態の動作について説明する。
【００１７】
図２は、図１に示す情報処理装置１がユーザからの要求に応じて実行する処理の一例を示す図である。この図に示す例では、処理Ａから処理Ｂと処理Ｄとが分岐しており、処理Ｂからは処理Ｃが派生している。また、処理Ｄからは処理Ｅと処理Ｆとが分岐している。
【００１８】
いま、図１に示す端末装置４において、電子メールを作成または送受信するアプリケーションプログラム（以下、電子メールプログラムと呼ぶ）が起動され、図３に示す電子メールが入力されてネットワーク３を介して情報処理装置１に対して送信されたとする。なお、図３に示す電子メール２０では、差出人アドレス２０ａとして「ｕｓｅｒ１＠ｄｏｍａｉｎ１」が付加されている。また、宛先アドレス２０ｂとして「Ａ．ａ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」が付加されている。また、本文２０ｃには、この図には何も示していないが、所定のデータが入力されている。
【００１９】
このような電子メールは、メール送受信サーバ２によって受信されてそこに一旦格納される。情報処理装置１は、例えば、定期的にメール送受信サーバ２に対してアクセスし、格納されている電子メールを取得する。
【００２０】
このような電子メールは、情報処理装置１の受信手段１ａによって受信され、宛先アドレス抽出手段１ｂと差出人アドレス抽出手段１ｅによって、宛先アドレスである「Ａ．ａ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」と、差出人アドレスである「ｕｓｅｒ１＠ｄｏｍａｉｎ１」とがそれぞれ抽出される。
【００２１】
パラメータ抽出手段１ｃは、宛先アドレスに含まれているパラメータを抽出する。いまの例では、処理を特定するための処理識別子である「Ａ」と、その処理への引数である「ａ」とがパラメータとして抽出される。
【００２２】
処理手段１ｄは、パラメータ抽出手段１ｃによって抽出されたパラメータと、差出人アドレス抽出手段１ｅによって抽出された差出人アドレスとに対応する処理を実行するとともに、次に実行すべき処理を特定する。
【００２３】
例えば、処理手段１ｄは、差出人アドレスとパラメータとに応じて、所定の文書を作成するとともに、次に、実行すべき処理として処理Ｄ（図２参照）を特定し、電子メール生成手段１ｆに供給する。
【００２４】
電子メール生成手段１ｆは、処理手段１ｄから供給された情報に基づいて、電子メールを生成する。即ち、電子メール生成手段１ｆは、処理手段１ｄから供給された文書を電子メールの本文として付加するとともに、差出人アドレスとして次の処理を示すパラメータを含むアドレスを付加する。
【００２５】
図４は、このような処理の結果として生成される電子メールの一例を示す図である。この例では、差出人アドレス２１ａとして、「Ｄ．ｄ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」が付加されており、また、宛先アドレス２１ｂとして「ｕｓｅｒ１＠ｄｏｍａｉｎ１」が付加されており、先に要求を行ったユーザのアドレスが選択されている。
【００２６】
このような電子メールは、送信手段１ｇによってメール送受信サーバ２に送信される。メール送受信サーバ２は、ネットワーク３を介して電子メールを、端末装置４に向けて送信する。
【００２７】
このような電子メールを受け取った端末装置４では、電子メールに記載されている内容に基づいて次の処理が必要であるとユーザが判断した場合には、ユーザは電子メールプログラムのメニューから「返信」（図示せず）を選択する。すると、図４に示す電子メールにおける差出人アドレスを宛先アドレスとする電子メール（図５参照）が生成される。
【００２８】
そして、必要な項目を記入した後、この電子メールを送信すると、前述の場合と同様の動作により、情報処理装置１に受信されることになる。
情報処理装置１では、受信手段１ａによって電子メールが受信された後、宛先アドレス抽出手段１ｂと差出人アドレス抽出手段１ｅによって、宛先アドレスと差出人アドレスとがそれぞれ抽出される。
【００２９】
パラメータ抽出手段１ｃは、宛先アドレスに含まれているパラメータ、即ち、処理識別子としての「Ｄ」と、この処理への引数「ｄ」とを抽出し、処理手段１ｄに供給する。
【００３０】
処理手段１ｄは、パラメータ抽出手段１ｃによって供給されたパラメータと、差出人アドレス抽出手段１ｅによって抽出された差出人アドレスとを参照して、対応する処理を実行するとともに、これらの情報を参照して次に実行すべき処理を特定する。
【００３１】
例えば、処理手段１ｄは、差出人から送信されてきた電子メールの本文に記述されている情報を所定の領域に登録するとともに、返送すべき電子メールの本文に記載する文書を作成した後、次に実行すべき処理として処理Ｅ（図２参照）を特定し、電子メール生成手段１ｆに供給する。
【００３２】
電子メール生成手段１ｆは、処理手段１ｄから供給された情報に基づいて、電子メールを生成する。即ち、電子メール生成手段１ｆは、処理手段１ｄから供給された文書を電子メールの本文として付加するとともに、差出人アドレスとして次の処理を示すパラメータを含むアドレスを付加する。
【００３３】
図６は、このような処理の結果として生成される電子メールの一例を示す図である。この例では、差出人アドレス２３ａとして、「Ｅ．ｅ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」が付加されており、また、宛先アドレス２３ｂとして「ｕｓｅｒ１＠ｄｏｍａｉｎ１」が付加されている。
【００３４】
このような電子メールは、送信手段１ｇによってメール送受信サーバ２に送信された後、ネットワーク３を介して端末装置４に配信される。
端末装置４では、受信した電子メールに記述された内容を参照して、更に処理を必要とする場合には、前述の場合と同様の処理によって返信の電子メール（図７参照）がユーザによって作成され、情報処理装置１に対して返送される。
【００３５】
図７に示す例では、差出人アドレスとして「ｕｓｅｒ１＠ｄｏｍａｉｎ１」が付加されており、また、宛先アドレスとして「Ｅ．ｅ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」が付加されている。
【００３６】
このような電子メールは、情報処理装置１によって受信され、該当する処理が実行されることになる。
以上に示したように、本発明に係る情報処理装置１によれば、宛先アドレスに含まれているパラメータを解析して該当する処理を実行するようにしたので、同一の窓口に対して異なる要求の電子メールを送付することが可能になる。
【００３７】
また、情報処理装置１が次の処理を選択し、その処理を特定するためのパラメータを差出人アドレスとして付加してユーザ側に送信するようにしたので、ユーザが目的とする処理に応じて宛先アドレスを設定する必要がなくなり、ユーザの負担を軽減することが可能となる。
【００３８】
次に、図８を参照して、本発明の実施の形態の構成例について説明する。なお、この図において、図１の場合と同様の部分には同一の符号を付してあるので、その説明は省略する。なお、この実施の形態において、情報処理装置１は、所定のサービスへの会員登録と、登録済みの会員のグループへの登録処理を実行するサービスを提供する。
【００３９】
登録請求メールボックス３０は、メール送受信サーバ２によって受信された端末装置４からの電子メールのうち、会員またはグループへの登録を要求（具体的には登録するために必要な電子メールの送信の要求）する電子メールを取得して一時的に保管する。
【００４０】
利用者登録メールボックス３１は、メール送受信サーバ２によって受信された端末装置４からの電子メールのうち、会員登録を要求する電子メールを取得して一時的に保管する。
【００４１】
グループ登録メールボックス３２は、メール送受信サーバ２によって受信された端末装置４からの電子メールのうち、グループ登録を要求する電子メールを取得して一時的に保管する。
【００４２】
集配機構部３３は、登録請求メールボックス３０、利用者登録メールボックス３１、および、グループ登録メールボックス３２に格納されている電子メールを定期的に収集して、情報処理装置４０に対して供給する。
【００４３】
情報処理装置４０は、制御部４０ａ、内部記憶部４０ｂ、グループ登録用紙発行部４０ｃ、利用者登録用紙発行部４０ｄ、利用者登録処理部４０ｅ、および、グループ登録処理部４０ｆによって構成されている。
【００４４】
制御部４０ａは、集配機構部３３によって収集された電子メールから、宛先アドレス、差出人アドレス、および、本文等を抽出し、対応する処理を実行する。
内部記憶部４０ｂは、抽出された宛先アドレス、差出人アドレス、および、本文等を項目毎に分類して記憶する。
【００４５】
グループ登録用紙発行部４０ｃは、制御部４０ａからの要請に応じて、グループ登録を行う場合に必要な事項が記載されたグループ登録用紙を発行して送信する。
【００４６】
利用者登録用紙発行部４０ｄは、制御部４０ａからの要請に応じて、利用者登録を行う場合に必要な事項が記載された利用者登録用紙を発行して送信する。
利用者登録処理部４０ｅは、制御部４０ａからの要請に応じて、ユーザの会員登録を行う。
【００４７】
グループ登録処理部４０ｆは、制御部４０ａからの要請に応じて、ユーザのグループ登録を行う。
データベース５０は、会員テーブル５０ａと、グループテーブル５０ｂとを有しており、制御部４０ａ、利用者登録処理部４０ｅ、および、グループ登録処理部４０ｆからの要求によって、所定の会員のデータを登録したり、該当するデータを読み出して供給する。
【００４８】
図９は、会員テーブル５０ａの一例を示す図である。この例では、会員テーブルは、会員ＩＤ、名前、性別、生年月日、および、アドレスによって構成されている。会員ＩＤは、新たな会員が登録される度に“１”だけインクリメントされて生成される値が割り当てられる。名前は、会員登録したユーザの名前である。
性別および生年月日は、そのユーザの性別と生年月日とを示す。また、アドレスは、そのユーザの電子メールのアドレス（メールアドレス）である。
【００４９】
図１０は、グループテーブル５０ｂの一例を示す図である。この図に示すように、グループテーブル５０ｂは、会員ＩＤとその会員の所属するグループを示す情報とによって構成されている。例えば、会員ＩＤが“００１”の会員は、何のグループにも所属しておらず、また、会員ＩＤが“００２”の会員は、「ムジカ倶楽部」に所属していることが分かる。
【００５０】
次に、図１１〜図１６を参照して、以上の実施の形態の動作について説明する。
図８に示す端末装置４において、所定の電子メールプログラムが起動され、図１１に示すような電子メール６０が作成されたとする。この電子メール６０では、差出人アドレス６０ａは、「ｕｓｅｒ１＠ｄｏｍａｉｎ１」とされており、また、宛先アドレス６０ｂは「ｒｅｑｕｅｓｔ．ｘｘｘｘ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」とされている。
【００５１】
宛先アドレス６０ｂには、処理識別子としての「ｒｅｑｕｅｓｔ」と、引数としての「ｘｘｘｘ」とが含まれている。「ｒｅｑｕｅｓｔ」は、登録請求に対応する処理の実行を要請する情報であり、また、「ｘｘｘｘ」は、要求を行ったユーザが所属しているグループを示す情報である。ユーザが何れのグループにも所属していない場合には、「ｘｘｘｘ」は、「ｎｏｎｅ」とされる。なお、「ｒｅｑｕｅｓｔ」の代わりに、「ｍｌ．ｒｅｑ」のような複合的な識別子を用いるようにしてもよい。
【００５２】
このような電子メールは、新規のユーザが会員登録の請求を行う場合と、既に会員登録を行っているユーザがグループ登録の請求を行う場合の双方に共用することができる。以下では、それぞれの場合について具体的に説明する。
【００５３】
先ず、新規のユーザが会員登録を行う場合の動作について説明する。
端末装置４から送信された図１１に示す電子メールは、メール送受信サーバ２によって受信される。メール送受信サーバ２は、電子メールの宛先アドレスを参照することにより、この電子メールが登録請求に係るものであることを検知し、登録請求メールボックス３０に格納する。
【００５４】
集配機構部３３は、定期的に３つのメールボックスにアクセスし、着信した電子メールを取得して情報処理装置４０に対して供給する。
情報処理装置４０の制御部４０ａは、集配機構部３３から供給された電子メールに含まれている情報を内部記憶部４０ｂの予め確保されている領域に分類して格納する。
【００５５】
図１７は、内部記憶部４０ｂに確保されている領域の一例を示す図である。この図に示すように、内部記憶部４０ｂには、受信した電子メールを格納するために、領域７０〜７７が確保されている。領域７０には、受信した電子メールの全てが格納される。領域７１には、電子メールから抽出された差出人アドレスが格納される。領域７２には、同じく電子メールから抽出された宛先アドレスが格納される。領域７３には、宛先アドレスに含まれている処理識別子が格納される。
領域７４には、同じく宛先アドレスに含まれている引数であるグループＩＤが格納される。領域７５には、会員または非会員の何れかを示す会員／非会員フラグが格納される。領域７６には、対象となるユーザが会員である場合には、会員ＩＤが格納される。領域７７には、電子メールの本文が格納される。
【００５６】
図１８は、図１１に示す電子メールを受信した直後に、内部記憶部４０ｂに格納される情報の一例を示す図である。この例では、領域７０に電子メールの全文が格納されている。領域７１および領域７２には、差出人アドレスと宛先アドレスとがそれぞれ格納されている。領域７３には処理識別子である「ｒｅｑｕｅｓｔ」が格納されている。また、領域７７には電子メールの本文が格納されている。
【００５７】
次に、制御部４０ａは、内部記憶部４０ｂに格納されている情報を参照して、対応する処理を実行する。いまの例では、処理識別子が「ｒｅｑｕｅｓｔ」であることから、制御部４０ａは、要求を行ったユーザが既に会員として登録しているか否かを会員テーブル５０ａを参照して判定する。いまの例では、ユーザは会員登録がされていないので、非会員と判定されて内部記憶部４０ｂの領域７５には“０”が格納され、内部記憶部４０ｂは図１９に示す状態となる。
【００５８】
続いて、制御部４０ａは、利用者登録用紙発行部４０ｄに対して差出人アドレスその他を供給するとともに、会員登録を行うための利用者登録用紙の送付を要請する。
【００５９】
利用者登録用紙発行部４０ｄは、利用者登録用紙を生成するとともに、制御部４０ａから供給された差出人アドレスを、宛先アドレスとして付加する。また、差出人アドレスとしては、会員登録処理を示す処理識別子「ｒｅｇｉｓｔｅｒ」を含むアドレスを生成して付加する。
【００６０】
図１２は、以上の処理によって生成された電子メールの一例である。この例では、差出人アドレス６１ａとして「ｒｅｇｉｓｔｅｒ．ｘｘｘｘ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」が付加されている。また、宛先アドレス６１ｂとして「ｕｓｅｒ１＠ｄｏｍａｉｎ１」が付加されている。更に、Ｓｕｂｊｅｃｔ（用件）６１ｃとしては「利用者登録」が付加されている。更にまた、本文には会員登録に必要な情報の記入を促すメッセージと、入力項目とが記載されている。
【００６１】
このような電子メールは、メール送受信サーバ２およびネットワーク３を介して端末装置４に送信される。
端末装置４では、受信した電子メールが電子メールプログラムによって表示される。ユーザは、この電子メールに対する返信メールを生成するウィンドウ（図示せず）を開き、このウィンドウから必要な項目の入力を行う。
【００６２】
図１３は、このようにして生成された返信メールの一例を示す図である。この例では、差出人のアドレスとして「ｕｓｅｒ１＠ｄｏｍａｉｎ１」が、宛先アドレスとして「ｒｅｇｉｓｔｅｒ．ｘｘｘｘ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」が、また、用件としては「Ｒｅ：利用者登録」が付加されている。更に、本文としては、各質問に対する回答が入力されている。
【００６３】
ユーザが電子メールプログラムにおいて送信を指示する操作を行うと、この電子メールは、メール送受信サーバ２を経由して利用者登録メールボックス３１に格納される。
【００６４】
集配機構部３３は、利用者登録メールボックス３１から、図１３に示す電子メールを取得して、情報処理装置４０に受け渡す。情報処理装置４０の制御部４０ａは、受信した電子メールを前述の場合と同様にして内部記憶部４０ｂに格納する。そして、領域７３に格納されている処理識別子を参照し、この電子メールが利用者登録を請求するものであることを検知し、利用者登録処理部４０ｅに対して差出人アドレスその他を供給するとともに、登録処理を実行するように要請する。
【００６５】
利用者登録処理部４０ｅは、制御部４０ａから供給される差出人アドレスその他の情報を取得するとともに、会員ＩＤを発行して、データベース５０の会員テーブル５０ａに対して新たな会員として登録する。なお、登録が無事に完了した場合には、その旨と会員ＩＤとを通知するための新たな電子メールを作成して、ユーザに対して送信するようにしてもよい。
【００６６】
次に、既に会員登録を行っているユーザがグループ登録の請求を行う場合の動作について説明する。
いま、既に会員登録を行っているユーザが端末装置４の電子メールプログラムを起動して図１１に示すメールを作成し、情報処理装置４０に対して送信したとすると、この電子メールは前述の場合と同様にメール送受信サーバ２を経由して登録請求メールボックス３０に格納される。
【００６７】
集配機構部３３によって取得された電子メールは、情報処理装置４０の制御部４０ａに受け渡される。制御部４０ａは、取得した電子メールを構成している情報を適宜分割し、図１８に示すようにそれぞれ対応する領域に分類して格納する。そして、制御部４０ａは、領域７３に格納されている処理識別子を参照し、登録請求処理が要求されていることを検知し、会員テーブル５０ａを参照して、このユーザが既に会員登録されているか否かを判定する。いまの例では、会員登録が既になされているので、制御部４０ａは、領域７５のフラグに対して“１”を格納する。
【００６８】
次に、制御部４０ａは、グループ登録用紙発行部４０ｃに対して、差出人アドレスその他を供給するとともに、グループ登録用紙の発行を要請する。要請を受けたグループ登録用紙発行部４０ｃは、グループ登録に必要な項目の記入を促すメッセージを含む電子メールを生成し、次の処理がグループ登録処理であることを示す識別子「ｍｅｍｂｅｒ」を含む差出人アドレスと、制御部４０ａから供給された差出人アドレスを宛先アドレスとして付加する。
【００６９】
図１４は、このような処理によって生成された電子メールの一例を示す図である。この例では、差出人アドレス６３ａとして「ｍｅｍｂｅｒ．ｘｘｘｘ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」が付加されている。宛先アドレス６３ｂとしては「ｕｓｅｒ１＠ｄｏｍａｉｎ１」が付加されている。用件６３ｃとしては、「メンバー登録」が付加されている。また、本文６３ｄとしては、引数「ｘｘｘｘ」によって指定される「ムジカ倶楽部」へのメンバー登録を行う際に必要な情報の入力を促すメッセージと、入力する項目を示す情報とが記述されている。
【００７０】
このような電子メールは、グループ登録用紙発行部４０ｃから端末装置４に対して送信される。
端末装置４では、受信した電子メールが電子メールプログラムによって表示される。ユーザは、この電子メールに対する返信用の電子メールを作成するウィンドウ（図示せず）を開き、必要な項目の入力を行う。図１５は、返信用の電子メールの一例を示す図である。この例では、差出人アドレス６４ａとして「ｕｓｅｒ１＠ｄｏｍａｉｎ１」が、宛先アドレス６４ｂとして「ｍｅｍｂｅｒ．ｘｘｘｘ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」が、また、用件６４ｃとして「Ｒｅ：メンバー登録」が付加されている。また、本文６４ｄとしては、質問項目への回答が記述された文書が付加されている。
【００７１】
このような電子メールは、端末装置４から送信され、メール送受信サーバ２を経由してグループ登録メールボックス３２に格納される。
集配機構部３３によって取得された電子メールは、制御部４０ａの内部記憶部４０ｂの対応する領域に分割して格納される。
【００７２】
制御部４０ａは、グループ登録処理部４０ｆに対して、差出人アドレスその他の情報を供給するとともに、グループ登録を行うように要請を行う。
グループ登録処理部４０ｆは、供給された情報を参照し、要求を行ったユーザをグループのメンバーとして登録する。
【００７３】
また、グループ登録処理部４０ｆは、登録が無事終了したことを示す電子メールを生成して、端末装置４に対して送信する。
図１６は、登録が無事終了したことを示す電子メールの一例である。この例では、差出人アドレス６５ａとしては、「ｍａｎａｇｅｒ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」が付加されている。なお、この処理識別子「ｍａｎａｇｅｒ」は、この電子メールに対する返信メールが送信された場合には、管理者に通知する処理を示している。
即ち、登録が正常に行われた旨を示す電子メールに対して返信メールを送ることは、通常ではあり得ないことなので、管理者に直接対処してもらうためである。
【００７４】
また、宛先アドレス６５ｂとしては要求を行ったユーザのメールアドレスである「ｕｓｅｒ１＠ｄｏｍａｉｎ１」が付加されている。更に、本文６５ｄとしては、ムジカ倶楽部への登録の感謝、会員の特典、および、不明な点があった場合の問い合わせの要請を示すメッセージが記載されている。
【００７５】
このような電子メールは、グループ登録処理部４０ｆから端末装置４に向けて送信される。
端末装置４では、受信した電子メールを電子メールプログラムによって表示させ、登録が完了したことが確認される。
【００７６】
次に、以上の実施の形態における端末装置４と情報処理装置４０の間の情報の流れについて簡略化した図面を用いて説明する。
図２０は、未登録者が情報処理装置４０に対してアクセスした場合の情報の流れの典型的な一例を示す図である。この図に示すように、未登録者が情報処理装置４０の請求共通窓口である「ｒｅｑｕｅｓｔ．ｘｘｘｘ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」に対してアクセスした場合（ｄ１）、情報処理装置４０は、要求を行ったユーザが会員テーブル５０ａに登録されていない場合には未登録者であると判定し、利用者登録用紙発行部４０ｄによって利用者登録用紙を送付する（ｄ２）。そして、ユーザが利用者登録用紙に所定の事項を記入した後、この用紙を返信すると（ｄ３）、情報処理装置４０では会員への登録処理が実行され、会員登録処理が成功した場合には処理結果が通知される（ｄ４）。
【００７７】
続いて、図２１を参照して、登録者が情報処理装置４０にアクセスした場合の情報の流れの典型的な一例を説明する。
登録者が、情報処理装置４０の請求共通窓口である「ｒｅｑｕｅｓｔ．ｘｘｘｘ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」に対してアクセスした場合（ｄ１０）、情報処理装置４０は、要求を行ったユーザが会員テーブル５０ａに既に登録されている場合には、登録者であると判定し、グループ登録用紙発行部４０ｃによってグループ登録用紙を送付する（ｄ１１）。そして、ユーザがグループ登録用紙に所定の事項を記入した後、この用紙を返信すると（ｄ１２）、情報処理装置４０ではグループへの登録処理が実行され、グループ登録処理が成功した場合には処理結果が通知される（ｄ１３）。
【００７８】
続いて、図２２〜２５を参照して、以上の実施の形態において実行される処理の一例について説明する。
図２２は、図８に示す実施の形態において実行される処理の一例を説明するフローチャートである。このフローチャートが開始されると、以下の処理が実行される。
［Ｓ１］制御部４０ａは、集配機構部３３が登録請求メールボックス３０、利用者登録メールボックス３１、および、グループ登録メールボックス３２から取得した電子メールを受け取る。
［Ｓ２］制御部４０ａは、受け取った電子メールを内部記憶部４０ｂの領域７０に格納するとともに、電子メールから差出人アドレス、宛先アドレス、および、本文を抽出して、領域７１，７２，７７にそれぞれ格納する。
［Ｓ３］制御部４０ａは、領域７１に格納されている差出人アドレスに該当するデータをデータベース５０の会員テーブル５０ａから検索する。
［Ｓ４］制御部４０ａは、該当する会員が登録されているか否かをステップＳ３における検索結果に基づいて判定し、会員登録済みである場合にはステップＳ５に進み、それ以外の場合にはステップＳ６に進む。
［Ｓ５］制御部４０ａは、内部記憶部４０ｂの領域７５に対して、会員登録済みであることを示す値“１”を格納する。
［Ｓ６］制御部４０ａは、内部記憶部４０ｂの領域７５に対して、会員登録済みでないことを示す値“０”を格納する。
［Ｓ７］制御部４０ａは、内部記憶部４０ｂから宛先アドレスを読み出し、この宛先アドレスに含まれているパラメータから実行すべき処理を特定する。
［Ｓ８］制御部４０ａは、ステップＳ７における特定結果に基づき、実行すべき処理が登録請求である場合にはステップＳ９に進み、利用者登録処理の場合にはステップＳ１０に進み、グループ登録処理の場合にはステップＳ１１に進む。
［Ｓ９］制御部４０ａは、登録請求処理を実行する。なお、この処理の詳細は、図２３を参照して後述する。
［Ｓ１０］制御部４０ａは、利用者登録処理を実行する。なお、この処理の詳細は、図２４を参照して後述する。
［Ｓ１１］制御部４０ａは、グループ登録処理を実行する。なお、この処理の詳細は、図２５を参照して後述する。
【００７９】
次に、図２３を参照して、図２２に示す「登録請求処理」の詳細について説明する。このフローチャートが開始されると、以下の処理が実行される。
［Ｓ２０］制御部４０ａは、宛先アドレスに含まれている引数「ｘｘｘｘ」を抽出する。
［Ｓ２１］制御部４０ａは、領域７５に記憶されているフラグを参照し、会員登録がなされているか否かを判定し、会員登録がされている場合にはステップＳ２２に進み、それ以外の場合にはステップＳ２６に進む。
［Ｓ２２］制御部４０ａは、差出人アドレス、グループＩＤ、および、会員ＩＤをグループ登録用紙発行部４０ｃに供給する。
［Ｓ２３］グループ登録用紙発行部４０ｃは、供給された情報に該当する情報がグループテーブル５０ｂに登録されているか否かを判定し、該当する登録が存在する場合にはステップＳ２４に進み、それ以外の場合にはステップＳ２５に進む。
［Ｓ２４］グループ登録用紙発行部４０ｃは、既に登録済みであることを示す電子メールを作成して、要求を行ったユーザに対して送信する。そしてもとの処理に復帰する。
［Ｓ２５］グループ登録用紙発行部４０ｃは、グループ登録用紙を発行し、要求を行ったユーザに対して送付する。そしてもとの処理に復帰する。
［Ｓ２６］制御部４０ａは、差出人アドレスとグループＩＤを利用者登録用紙発行部４０ｄに供給する。
［Ｓ２７］利用者登録用紙発行部４０ｄは、利用者登録用紙を発行して、要求を行ったユーザに送信する。そして、もとの処理に復帰する。
【００８０】
次に、図２４を参照して、図２２に示す利用者登録処理の詳細について説明する。このフローチャートが開始されると、以下の処理が実行される。
［Ｓ４０］制御部４０ａは、宛先アドレスを解析して、対象となるグループのグループＩＤを特定する。
［Ｓ４１］制御部４０ａは、内部記憶部４０ｂの領域７５に記憶されているフラグを参照し、会員登録がなされているか否かを判定し、会員登録されている場合には図２５のステップＳ６２に進み、それ以外の場合にはステップＳ４２に進む。
［Ｓ４２］制御部４０ａは、内部記憶部４０ｂに記憶されている、本文、グループＩＤ、および、差出人アドレスを取得し、利用者登録処理部４０ｅに供給する。
［Ｓ４３］利用者登録処理部４０ｅは、供給された本文を解析して、新規会員の属性情報を取得する。
【００８１】
例えば、利用者登録処理部４０ｅは、図１３に示す電子メールの本文に記述されている生年月日、性別、および、趣味等の情報を取得する。
［Ｓ４４］利用者登録処理部４０ｅは、新会員の会員ＩＤを発行する。なお、この会員ＩＤとしては、例えば、登録順序に応じた数値を割り当てるようにすればよい。
［Ｓ４５］利用者登録処理部４０ｅは、要求を行ったユーザを新会員として会員テーブル５０ａに登録する。
［Ｓ４６］利用者登録処理部４０ｅは、要求を行ったユーザを新会員としてグループテーブル５０ｂに登録する。
【００８２】
なお、引数「ｘｘｘｘ」が「ｎｏｎｅ」である場合には、所属グループなしとして登録し、それ以外の場合であってそのグループが存在する場合には該当するグループ名を登録する。
［Ｓ４７］利用者登録処理部４０ｅは、登録処理が完了したことを示すメッセージを、要求を行ったユーザに対して送信する。
【００８３】
続いて、図２５を参照して、図２２に示すグループ登録処理の詳細について説明する。このフローチャートが開始されると、以下の処理が実行される。
［Ｓ６０］制御部４０ａは、内部記憶部４０ｂの領域７２に記憶されている宛先アドレスを読み出し、この宛先アドレスに含まれている引数「ｘｘｘｘ」を解析して所属するグループを特定する。
［Ｓ６１］制御部４０ａは、内部記憶部４０ｂの領域７５に格納されているフラグを参照し、会員登録済みであるか否かを判定し、登録済みである場合にはステップＳ６２に進み、それ以外の場合には図２３のステップＳ２６に進む。
［Ｓ６２］制御部４０ａは、内部記憶部４０ｂから、会員ＩＤ、グループＩＤ、および、差出人アドレスを読み出し、グループ登録処理部４０ｆに供給する。
［Ｓ６３］グループ登録処理部４０ｆは、供給された情報に基づいて、グループテーブル５０ｂに対してグループ登録を行う。
［Ｓ６４］グループ登録処理部４０ｆは、グループ登録が終了した旨を示すメッセージを含む電子メールを生成し、要求を行ったユーザに対して送信する。
【００８４】
以上に示した図２２〜図２５の処理によれば、図８に示す情報処理装置４０に対して、前述した機能を実行させることが可能となる。
以上に説明したように、本発明の実施の形態によれば、ユーザが既に会員登録されているか否かと、ユーザから送付されてきた電子メールに付加されているアドレス情報とから実行すべき処理を特定するようにしたので、未登録者の会員登録窓口と、既登録者のグループ登録窓口の一本化を図ることが可能となるので、ユーザに対する負担を軽減することが可能となるとともに、ユーザにアドレスを確実に記憶してもらうことが可能となる。
【００８５】
また、宛先アドレスに含まれているパラメータとしては、任意の文字列等を選択することが可能であるので、例えば、要求する処理に関係する文字列を選択するようにすれば、ユーザのアドレスの記憶を助けることになり、ユーザの負担を更に軽減することが可能となる。
【００８６】
更に、パラメータが複数存在する場合には、所定の規則に基づいてこれらのパラメータを決定することにより、体系的に理解しやすいアドレスとすることができるので、ユーザの負担を一層軽減するとともに、誤信による不具合の発生を減少させることが可能となる。
【００８７】
次に、図２６を参照して、本発明の他の実施の形態の構成例について説明する。なお、この図において、図８の場合と対応する部分には、同一の符号を付してあるのでその説明は省略する。
【００８８】
この実施の形態では、図８の場合と比較して、登録請求メールボックス３０、利用者登録メールボックス３１、グループ登録メールボックス３２、および、集配機構部３３が除外されている。また、情報処理装置９０の構造が一部異なっている。なお、グループ登録用紙発行部４０ｃ、利用者登録用紙発行部４０ｄ、利用者登録処理部４０ｅ、および、グループ登録処理部４０ｆは図８の場合と同様である。
【００８９】
アドレス抽出部９０ａは、情報処理装置９０に該当するメールアドレスを有する電子メールをメール送受信サーバ２から受信し、宛先アドレス、回答、本文、および、差出人アドレスを抽出して判定部９０ｃと会員検索部９０ｂに供給する。
【００９０】
会員検索部９０ｂは、アドレス抽出部９０ａから供給された差出人アドレスに対応する情報が会員テーブル５０ａに既に登録されているか否かを判定し、登録されている場合には該当する会員ＩＤを取得して判定部９０ｃに供給する。
【００９１】
判定部９０ｃは、アドレス抽出部９０ａから供給される宛先アドレス、回答、本文、および、差出人アドレス、ならびに、会員検索部９０ｂから供給される会員ＩＤと、図２７に示すテーブルとを参照して対応する処理を実行する。
【００９２】
図２７に示すテーブルは、会員ＩＤの有無と、宛先アドレスに含まれているパラメータとにより実行すべき処理を特定するためのテーブルである。なお、この図において、２重線によって囲繞されている要素は、正しい利用がされていない場合に対応している。
【００９３】
グループ登録用紙発行部４０ｃ、利用者登録用紙発行部４０ｄ、利用者登録処理部４０ｅ、および、グループ登録処理部４０ｆの動作は、図８の場合と同様である。
【００９４】
次に、図２６に示す実施の形態の動作について簡単に説明する。
いま、図１３に示す電子メールが端末装置４から送信されたとすると、この電子メールは、ネットワーク３を介して、メール送受信サーバ２によって受信される。
【００９５】
メール送受信サーバ２は、受信した電子メールをその宛先アドレスに該当する情報処理装置に対して供給するので、図１３に示す電子メールは、情報処理装置９０に対して供給される。
【００９６】
情報処理装置９０は、供給された電子メールを解析することにより、この電子メールの宛先アドレス、回答、本文、および、差出人アドレスを抽出する。
会員検索部９０ｂでは、アドレス抽出部９０ａから供給された差出人アドレスに該当する情報が会員テーブル５０ａに既に登録されている場合には、該当する会員ＩＤを取得して判定部９０ｃに通知する。
【００９７】
いまの例では、会員登録はなされていないので、会員検索部９０ｂから判定部９０ｃへの会員ＩＤの供給はない。
判定部９０ｃは、会員検索部９０ｂから会員ＩＤが供給されず、また、宛先アドレスが共通窓口である「ｒｅｑｕｅｓｔ．ｘｘｘｘ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」であるので、図２７の１行、１列の要素に該当すると判定し、利用者登録用紙発行部４０ｄに対して、差出人アドレスその他を供給して、利用者登録用紙の発行を要請する。
【００９８】
その結果、利用者登録用紙発行部４０ｄは、要求を行ったユーザに対して、図１４に示すような利用者登録用紙を送信する。
図１４に示す利用者登録用紙の送信の結果、所定の項目が記入された図１５に示す電子メールがユーザから返送されてきた場合、その時点においてはこのユーザは未登録であることから会員検索部９０ｂからは会員ＩＤは供給されない。また、返送された電子メールの宛先アドレスは「ｒｅｇｉｓｔｅｒ．ｘｘｘｘ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」であるので、判定部９０ｃは、図２７に示す、１行、２列の要素に該当すると判定し、差出人アドレスその他の情報を利用者登録処理部４０ｅに供給し、登録処理を実行させる。その結果、利用者登録処理部４０ｅは、供給された差出人アドレスその他の情報により利用者登録を行う。
【００９９】
また、既に会員登録を行っているユーザから、図１１に示す電子メールが送信されてきた場合、アドレス抽出部９０ａによって抽出された差出人アドレスに対応する情報は会員テーブル５０ａに存在することから、会員検索部９０ｂは、対応する会員ＩＤを判定部９０ｃに供給する。その結果、判定部９０ｃは、図２７に示すテーブルの２行、１列の要素に対応すると判定し、グループ登録用紙発行部４０ｃに対して、差出人アドレスその他を供給し、グループ登録用紙の発行を要請する。
【０１００】
グループ登録用紙発行部４０ｃは、判定部９０ｃからの要求により、図１４に示すグループ登録用紙を発行して要求を行ったユーザに対して送信する。
その結果、ユーザが必要事項を記入した図１５に示す電子メールを返送すると、情報処理装置９０のアドレス抽出部９０ａは、この電子メールから宛先アドレスその他を抽出し、判定部９０ｃに供給する。
【０１０１】
会員検索部９０ｂからはこのユーザの会員ＩＤが供給され、また、宛先アドレスは「ｍｅｍｂｅｒ．ｘｘｘｘ＠ｓｅｒｖｉｃｅ」であるので、判定部９０ｃは、図２７に示すテーブルの２行、３列の場合に該当すると判定し、グループ登録処理部４０ｆに対して差出人アドレスその他を供給してグループ登録処理を要請する。
【０１０２】
グループ登録処理部４０ｆは、制御部４０ａから供給された情報によってグループ登録処理を実行した後、図１６に示すような、登録処理が完了した旨を示す電子メールを作成し、要求を行ったユーザに対して送信する。
【０１０３】
以上に説明したように、本発明の実施の形態によれば、図８に示す実施の形態の場合と同様に、ユーザの負担を軽減させることが可能となるとともに、ユーザにアドレスを確実に記憶してもらうことが可能となる。
【０１０４】
また、図１６に示す実施の形態では、メールボックスを介さずにメール送受信サーバ２から電子メールを直接取得するようにしたので、端末装置４と情報処理装置９０との間の電子メールの授受を高速に行うことが可能となる。
【０１０５】
最後に、上記の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。その場合、情報処理装置が有すべき機能の処理内容は、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムに記述されており、このプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理がコンピュータで実現される。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、磁気記録装置や半導体メモリ等がある。市場へ流通させる場合には、ＣＤ−ＲＯＭ(Compact Disk Read Only Memory)やフロッピーディスク等の可搬型記録媒体にプログラムを格納して流通させたり、ネットワークを介して接続されたコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを通じて他のコンピュータに転送することもできる。コンピュータで実行する際には、コンピュータ内のハードディスク装置等にプログラムを格納しておき、メインメモリにロードして実行する。
【０１０６】
【発明の効果】
以上説明したように本発明では、端末装置との間でネットワークを介して電子メールを授受する情報処理装置において、端末装置から伝送されてきた電子メールを受信する受信手段と、受信手段によって受信された電子メールの宛先アドレスを抽出する宛先アドレス抽出手段と、宛先アドレス抽出手段によって抽出された宛先アドレスに含まれているパラメータを抽出するパラメータ抽出手段と、パラメータに応じた所定の処理を実行する処理手段と、を有するようにしたので、電子メールを送付する場合におけるユーザへの負担を軽減することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の動作原理を説明する原理図である。
【図２】図１に示す情報処理装置がユーザからの要求に応じて実行する処理の一例を示す図である。
【図３】端末装置から情報処理装置に対して最初に送信される電子メールの一例である。
【図４】図３に示す電子メールに対応して、情報処理装置から端末装置に向けて送信される電子メールの一例である。
【図５】図４に示す電子メールに対する、端末装置からの返信の電子メールの一例である。
【図６】図５に示す電子メールに対応して、情報処理装置から端末装置に向けて送信される電子メールの一例である。
【図７】図６に示す電子メールに対する、端末装置からの返信の電子メールの一例である。
【図８】本発明の実施の形態の構成例を示す図である。
【図９】図８に示す会員テーブルの登録内容の一例を示す図である。
【図１０】図８に示すグループテーブルの登録内容の一例を示す図である。
【図１１】登録請求を行う場合に端末装置から送信される電子メールの一例である。
【図１２】会員登録を行う際に、情報処理装置から端末装置に対して送信される電子メールの一例である。
【図１３】図１２に示す電子メールに対して必要事項を記入して作成された返信の電子メールの一例である。
【図１４】グループ登録を行う際に、情報処理装置から端末装置に対して送信される電子メールの一例である。
【図１５】図１４に示す電子メールに対して必要事項を記入して作成された返信の電子メールの一例である。
【図１６】図１５に示す電子メールを受信した情報処理装置が、グループ登録が無事終了したことを示すために、端末装置に対して送信する電子メールの一例である。
【図１７】図８に示す内部記憶部に格納されている情報の一例を示す図である。
【図１８】図１１に示す電子メールを受信した直後に、内部記憶部に格納される情報の一例を示す図である。
【図１９】会員であることが検知された後に、内部記憶部に格納される情報の一例を示す図である。
【図２０】未登録者が情報処理装置に対してアクセスした場合の情報の流れの典型的な一例を示す図である。
【図２１】登録者が情報処理装置にアクセスした場合の情報の流れの典型的な一例を説明する。
【図２２】図８に示す情報処理装置において実行される処理の一例を説明するフローチャートである。
【図２３】図２２に示す「登録請求処理」の詳細を説明するフローチャートである。
【図２４】図２２に示す「利用者登録処理」の詳細を説明するフローチャートである。
【図２５】図２２に示す「グループ登録処理」の詳細を説明するフローチャートである。
【図２６】本発明の他の実施の形態の構成例を示す図である。
【図２７】図２６に示す判定部が実行すべき処理を特定するためのテーブルである。
【符号の説明】
１  情報処理装置
１ａ  受信手段
１ｂ  宛先アドレス抽出手段
１ｃ  パラメータ抽出手段
１ｄ  処理手段
１ｅ  差出人アドレス抽出手段
１ｆ  電子メール生成手段
１ｇ  送信手段
２  メール送受信サーバ
３  ネットワーク
４  端末装置
３０  登録請求メールボックス
３１  利用者登録メールボックス
３２  グループ登録メールボックス
３３  集配機構部
４０  情報処理装置
４０ａ  制御部
４０ｂ  内部記憶部
４０ｃ  グループ登録用紙発行部
４０ｄ  利用者登録用紙発行部
４０ｅ  利用者登録処理部
４０ｆ  グループ登録処理部
５０  データベース
５０ａ  会員テーブル
５０ｂ  グループテーブル
９０  情報処理装置
９０ａ  アドレス抽出部
９０ｂ  会員検索部
９０ｃ  判定部
【図１】
0003693852.tif 000002
【図２】
0003693852.tif 000003
【図３】
0003693852.tif 000004
【図４】
0003693852.tif 000005
【図５】
0003693852.tif 000006
【図６】
0003693852.tif 000007
【図７】
0003693852.tif 000008
【図８】
0003693852.tif 000009
【図９】
0003693852.tif 000010
【図１０】
0003693852.tif 000011
【図１１】
0003693852.tif 000012
【図１２】
0003693852.tif 000013
【図１３】
0003693852.tif 000014
【図１４】
0003693852.tif 000015
【図１５】
0003693852.tif 000016
【図１６】
0003693852.tif 000017
【図１７】
0003693852.tif 000018
【図１８】
0003693852.tif 000019
【図１９】
0003693852.tif 000020
【図２０】
0003693852.tif 000021
【図２１】
0003693852.tif 000022
【図２２】
0003693852.tif 000023
【図２３】
0003693852.tif 000024
【図２４】
0003693852.tif 000025
【図２５】
0003693852.tif 000026
【図２６】
0003693852.tif 000027
【図２７】
0003693852.tif 000028