(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
同一店舗内に設置される少なくとも２台の自動化機器を通信回線で接続して互いに通信可能にし、
各自動化機器には自身の電源オン・オフの電源状態モードおよび同一店舗内の他の自動化機器の電源オン・オフの電源状態モードを記憶する電源状態モードテーブルを備え、
稼働中に障害が発生した自動化機器は、電源状態モードテーブルを参照して電源オフの自動化機器を検索し、その検索した自動化機器に対して電源オン命令を送信して自身の代わりに稼働させることを特徴とする自動化機器の障害状態群管理システム。
【請求項２】
請求項１において、
前記障害が発生した自動化機器は自身以外の自動化機器に対して自身の電源をオフにする旨の通知を送信し、前記障害が発生した自動化機器の代わりに稼働する自動化機器は自身以外の自動化機器に対して自身の電源をオンにする旨の通知を送信することで、各自動化機器が自身の電源状態モードテーブルにおける各自動化機器の電源状態モードを書き換えることを特徴とする自動化機器の障害状態群管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、自動化機器の障害状態群管理システムに関し、特に、金融機関等の店舗に設置される複数台の自動化機器のいずれかの障害発生時に効率的にグループ単位で対応するのに有用な技術である。
【０００２】
【従来の技術】
近年、金融機関等の業界では、店舗内に複数台の自動化機器を設置し、一定時間や２４時間等に無人化店舗にしたり、店舗に店員がいる場合にも自動化機器コーナーは無人化状態で営業するようになってきている。ところが、自動化機器の稼働率の低い夜間等の時間帯では、全ての自動化機器を稼働すると電力が掛かってしまうため、自動化機器の稼働台数を減らして省エネ対策を図って営業している。例えば、自動化機器の稼働は１台のみとし、残りの稼働は停止している。
【０００３】
また、各自動化機器は、１台毎に障害復旧制御が設定され障害発生時に備えるようになっている。例えば、１台毎にメカイニシャライズ制御や復旧できないユニットの論理的切り離しによる縮退制御等により実現している。したがって、上記無人化店舗での営業では、稼働中の自動化機器に障害が発生した場合には、１台毎に障害復旧を行うため、予め稼働してある他の自動化機器のみが無人化店舗で運用されることになる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の場合には、障害が発生し、復旧できない自動化機器は、無人化店舗で運用されず、顧客が使用できる顧客待ち受け状態の自動化機器の台数が減ることになるため、顧客サービスの低下に繋がる問題点がある。特に、予め稼働の自動化機器の全てに障害が発生した場合には、予め稼働を停止してあって未障害で使用可能な自動化機器があるにも係わらず、無人化店舗の営業ができなくなる問題点がある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明の自動化機器の障害状態群管理システムは、同一店舗内に設置される少なくとも２台の自動化機器を通信回線で接続して互いに通信可能にし、各自動化機器には自身の電源オン・オフの電源状態モードおよび同一店舗内の他の自動化機器の電源オン・オフの電源状態モードを記憶する電源状態モードテーブルを備え、稼働中に障害が発生した自動化機器は、電源状態モードテーブルを参照して電源オフの自動化機器を検索し、その検索した自動化機器に対して電源オン命令を送信して自身の代わりに稼働させることを特徴とする。
【０００６】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して、本発明の実施の形態を説明する。なお、これによりこの発明が限定されるものではない。
図１は、自動化機器同士の接続状態の概念図である。ここでは、自動化機器１〜４までの４台の場合を想定するが、その台数は４台に限らない。図１に示すように、自動化機器１〜４は、無人化店舗内に敷設したＬＡＮ５に接続している。なお、ここでは、ＬＡＮ５に接続するものとするが、これに限らず、例えば、各自動化機器１〜４が専用線により接続するようにしてもよい。また、各自動化機器１〜４は、ＬＡＮ５を介して、又は、直接にインターネットや電話回線網等の公衆回線網や、図示しないホストコンピュータに接続する専用線に接続している。
【０００７】
図２は、自動化機器のハードウェア構成図である。この自動化機器には、プログラムを実行する制御部６、記憶部７、および、各自動化機器同士間の通信を制御する通信制御部８を有している。前記記憶部７には、プログラム記憶領域７ａ、他自動化機器の電源状態モード記憶領域７ｂを有している。この電源状態モード記憶領域７ｂには、図３に示す電源状態モードテーブルのように、例えば、自動化機器１〜４までの電源状態を記憶する。
【０００８】
なお、各自動化機器１〜４同士では、電源状態が切り換わったときに、自身の電源状態モードを送受信して互いの電源状態モードを書き換えるようにしておく。
それでは、次に、各自動化機器の障害発生時の処理を説明する。図４にその流れ図を示す。以下、自動化機器１はオン、自動化機器２はオン、自動化機器３はオフ、自動化機器４はオフの２台を稼働させ、２台を停止させて運用する場合を想定し、自動化機器１に障害が発生した場合について説明するが、他の場合も同様に処理できるためそれらの場合の処理の説明は省略する。
【０００９】
自動化機器１では、障害が発生すると（Ｓ１）、従来の場合と同様に、独自に障害復旧処理を開始し（Ｓ２）、復旧すると処理を終了する。また、復旧できない場合には、次のステップに処理を移す（Ｓ３）。自動化機器１では、制御部６が、記憶部７の他自動化機器の電源状態モード記憶領域７ｂを参照する（Ｓ４）。制御部６は、電源オフの自動化機器を検索する。図３に示すように、自動化機器３，４が電源オフ状態であることがわかる。ここで、自動化機器の番号が若い方から順に稼働するように優先順位を付けた場合を想定すると、制御部６は、自動化機器３を選択し（Ｓ５）、この自動化機器３に対して電源オン命令を送信するとともに（Ｓ６）、自動化機器２〜４に対して自動化機器１を電源オフする旨を送信し（Ｓ７）、電源をオフする（Ｓ８）。
【００１０】
一方、自動化機器３では、電源オンして稼働を開始する。そして、各自動化機器１，２，４に対して電源オンした旨を送信するとともに、自身の電源状態モードテーブルを書き換える。ここでは、自動化機器１がオフとなり、自身の自動化機器３がオンとなる。
なお、自動化機器３も障害が発生している場合には、自動化機器３では、上記Ｓ４以下の処理を行い、自動化機器１以外の電源オフの自動化機器を選択する。ここでは、自動化機器４である。このように、順次未稼働の自動化機器を選択していくことで、無人化店舗での適正な台数の稼働を確保することができるようになる。
【００１１】
また、上述したように、自動化機器３に障害が発生している場合には、自動化機器３は自動化機器１にその旨を返信し、自動化機器１自身に再びＳ４以下の処理を行わせ、他の自動化機器の選択を行わせるようにしてもよい。
上記実施の形態によると、例えば、予め稼働の自動化機器の全てに障害が発生した場合であっても、予め稼働を停止してあって未障害で使用可能な自動化機器を稼働させるようにしたため、障害発生の自動化機器が復旧しない場合にも、顧客が使用できる顧客待ち受け状態の自動化機器の台数を減らさずに、無人化店舗の営業ができるようになる。このため、省エネ対策を図りつつ、顧客サービスの低下を防止することができる。
【００１２】
【発明の効果】
以上説明したように本発明の自動化機器の障害状態群管理システムによると、予め稼働の自動化機器の全てに障害が発生した場合であっても、予め稼働を停止してあって未障害で使用可能な自動化機器を稼働させるようにしたため、障害発生の自動化機器が復旧しない場合にも、顧客が使用できる顧客待ち受け状態の自動化機器の台数を減らさずに、無人化店舗の営業ができる効果が得られる。このため、省エネ対策を図りつつ、顧客サービスの低下を防止することができる効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】自動化機器同士の接続状態の概念図
【図２】自動化機器のハードウェア構成図
【図３】電源状態モードテーブルの概念図
【図４】各自動化機器の障害発生時の処理の流れ図
【符号の説明】
１，２，３，４  自動化機器
５  ＬＡＮ
６  制御部
７  記憶部
７ａ  プログラム記憶領域
７ｂ  他自動化機器の電源状態モード記憶領域
８  通信制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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