(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報を表示するとともに入力操作を受け入れる表示操作部と、該表示操作部を制御し、入力操作に従って自動的に取引を行う制御部とを有する自動取引装置において、
香料を入れた容器と、該容器を格納する容器格納部と、前記香料から発生した芳香を含む空気を容器格納部内から装置外部へ放出する放出手段を備え、
取引を開始すると前記放出手段を駆動し、取引が終了すると前記放出手段の駆動を停止させることを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
情報を表示するとともに入力操作を受け入れる表示操作部と、該表示操作部を制御し、入力操作に従って自動的に取引を行う制御部とを有する自動取引装置において、
香料を入れた容器と、該容器を格納する容器格納部と、前記香料から発生した芳香を含む空気を容器格納部内から装置外部へ放出する放出手段を備え、
該放出手段を、ケーシング内で回転する回転軸と、該回転軸に設けた複数の回転翼とから構成し、
前記ケーシングと回転翼との間隙を閉鎖する摺動遮断部を、そのケーシングに設け、
前記回転軸が回転した状態で、前記回転翼は容器格納部内の空気を装置外部へと流し、その回転軸が停止した状態で、前記摺動遮断部と回転翼とが接して容器格納部を密閉するようにしたことを特徴とする自動取引装置。
【請求項３】
請求項１、または請求項２において、
容器内に入れた香料を、アロマテラピー用のエッセンシャルオイルとしたことを特徴とする自動取引装置。
【請求項４】
請求項１、または請求項２において、
容器格納部に、容器を加熱する加熱手段を設けたことを特徴とする自動取引装置。
【請求項５】
請求項４において、
容器の温度を検知する温度検知手段と、容器の温度が所定の温度範囲内となるように加熱手段を制御する制御部とを設けたことを特徴とする自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は自動取引装置に係り、例えば金融機関その他で利用される自動取引装置（Auto Teller Machine:以下ＡＴＭと略記）に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来のＡＴＭは、その取引操作中や操作行程の間、顧客等の操作者をただ待たせておくだけであった。特に振込処理等が可能なＡＴＭでは、その振込処理に時間がかかるため、行程全体である程度の時間が必要となる。このことが、顧客に焦燥感やいらだちを感じさせることがある。操作に不慣れな顧客の場合は、なおさらである。
【０００３】
従来は、処理速度を向上させて待ち時間を短縮させることによって対処しようとしていた。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、処理速度の向上にも限界があり、また複数の取引を行う場合等はどうしても時間がかかることになる。
このために生ずる不快感を軽減させることについては、何の対策も施されてこなかった。
【０００５】
また、その待ち時間を、有効に利用するということは、これまで行われていなかった。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明は、情報を表示するとともに入力操作を受け入れる表示操作部と、表示操作部を制御し、入力操作に従って自動的に取引を行う制御部とを有する自動取引装置において、香料を入れた容器と、該容器を格納する容器格納部と、前記香料から発生した芳香を含む空気を容器格納部内から装置外部へ放出する放出手段を備え、取引を開始すると前記放出手段を駆動し、取引が終了すると前記放出手段の駆動を停止させることを特徴とする。
【０００８】
【発明の実施の形態】
本発明は、例えばＡＴＭの前面より、アロマテラピー効果のある芳香を放出・散布し、操作中および行程完了を待っている人やその場に居合わせた人々を、精神的な安定へと導くことにより、焦燥感やいらだちを低減させ、むしろ快適な環境作りを行うことで、ＡＴＭを使用している顧客の不快感を取り除くことを特徴としている。
【０００９】
以下に本発明の実施の形態について図を用いて説明する。
〔第１の実施の形態〕
図１は実施の形態の自動取引装置の概略図であり、図２は実施の形態の自動取引装置の簡略ブロック図である。
図において、１は表示操作部であり、例えばＬＣＤやＣＲＴ等の情報表示画面上にタッチパネル等の入力手段を設けることや、その画面近傍にキーボード等を配置してなるものである。顧客は、この表示操作部１の表示に従って入力操作を行うことにより、取引を進める。
【００１０】
２はカード処理部であり、顧客のキャッシュカードやクレジットカード等の各種カードを受け入れて取り扱う。カードには通常磁気ストライプ等の記録手段が付されており、その記録手段に記録された情報の読み書きを行うことができる。３は通帳取扱部であり、顧客の通帳を受け入れて印字処理する。また、通帳に付された磁気ストライプの読み書きを行い、通帳に印刷されている記号を光学的に読み取る。
【００１１】
４は現金取扱部であり、顧客の現金を受け入れ、計数や真贋判別等を行い、搬送格納する。また、必要額の現金を搬送して顧客に支払う。
５は芳香発生部であり、ハーブや樹木、天然果実より抽出したエッセンシャルオイルによるアロマテラピー効果のある芳香を、例えばＡＴＭ前面に放出・散布する。
【００１２】
６は制御部であり、前述の各構成要素を制御するとともに上位のホストコンピュータと通信して取引を実行する。
図３は第１の実施の形態の芳香発生部の説明図である。
この図において、７は容器であり、例えば陶器等の微小な孔を持ったある程度多孔質な素材によりなり、ハーブや樹木、天然果実より抽出したエッセンシャルオイル等、その芳香が精神的安定に効果のある香料を格納する。８は蓋であり、前記容器７に着脱可能に嵌合してその容器７内部を密閉することができる。
【００１３】
９は容器格納部であり、ＡＴＭ内に配置され、その内部に前記容器７を格納する。１０は配置手段であり、容器７を容器格納部９内の適正な位置に配置するためのものであり、例えば、その容器７に対応させた形状としておく。
１１は開閉部であり、例えばＡＴＭ前面側に位置する。この開閉部１１を開放させた状態で、容器７の格納／取出を行うことができる。開閉部１１には、導通窓部としての網目状窓１２を設ける。この網目状窓１２がＡＴＭの外面（例えばＡＴＭ前面）に向いている。容器格納部９の網目状窓１２以外の部位は全て密閉された状態としておく。
【００１４】
前述の構成のＡＴＭを運用する場合、予め係員は、容器７に香料を満たして蓋８で密閉し、ＡＴＭ前面側に位置する開閉部１１を開け、容器格納部９内の配置手段１０に対応させてその容器７を格納したうえで、開閉部１１を閉じる。
この状態で、香料は容器７の微小な孔から徐々に揮発してゆき、容器格納部９内に芳香が充満する。この芳香が網目状窓１２からＡＴＭ前面に漂い、その場で操作を行っている顧客や、そこに居合わせた人々は、その芳香を楽しむことができる。
【００１５】
芳香は目や鼻から神経を介して脳へ伝達されたり、皮膚から血液・リンパ液等へ働きかけることにより、脳の活性化を呼び起こし、精神が安定し、焦燥感やいらだちを低減させる。操作中や操作の完了を待っている顧客等の不快感を軽減することができる。
アロマテラピー効果のある香料は、通常、揮発性が高いため、容器７の材質を陶器等とすることにより急激な消失を防ぎ、さらに蓋８によりその容器７を密閉し、芳香が長時間持続するようにしてあるが、適宜、香料の補充を行う必要がある。その際は、開閉部１１を開けて、容器格納部９から容器７を取り出し、蓋８を外して香料の補充を行った後、再び容器７を密閉して容器格納部９に格納する。
【００１６】
〔第２の実施の形態〕
本実施の形態は、第１の実施の形態の構成において、揮発した芳香を循環させて効率よくＡＴＭ前面に放出するために、容器格納部の開閉部に、ファン等による放出手段を設けたことを特徴とする。
図４は第２の実施の形態の放出手段の説明図である。この図の（ａ）は簡略斜視図であり、（ｂ）は簡略側断面図となっている。
【００１７】
この図において、１３は回転軸であり、例えば円筒状の外形を有し、その円筒面の長さ方向に沿って取り付けた円弧状の断面を有する回転翼１４を、複数設けることにより、ファン１５を構成している。１６はモータであり、ギア１７を介して前記回転軸１３を駆動し、ファン１５を回転させる。このファン１５の回転により、容器格納部９内に充満した芳香は循環し、ＡＴＭ外部に放出される。
【００１８】
１８は摺動遮断部であり、例えばゴム等の弾性材によりなり、ファン１５の非回転時にファン１５とケーシング１９との間隙を遮断するために、ケーシング１９側に取り付ける。図に示すように、上下２か所の間隙に対応させて設ける。この摺動遮断部１８は、ファン１５の回転方向にバイアスがかかっているため、ファン１５の回転を妨げることはない。
【００１９】
ファン１５が停止した場合、回転翼１４は摺動遮断部１８に当接し、容器格納部９は密閉された状態となるので、内部の芳香は外部に漏出しない。
顧客は、前記構成のＡＴＭの前で、表示操作部１の表示に従い、入金、出金、残高照会、振込または振替等の何らかの取引を選択して入力を行う。この取引開始を検知すると同時に、制御部６はモータ１６を駆動し、ファン１５を回転させる。予め用意されたプログラムにより、ファン１５を間欠的に回転させたり、連続的に回転させたり、回転時の速度を制御すること等により、ＡＴＭ外への芳香の放出量を制御する。
【００２０】
なお、ファン１５は、前面に立っている人に風を感じさせないように低速で回転させる。また、モータ１６の音が耳障りにならない程度に回転させることとする。
ファン１５は図４の（ｂ）の反時計廻り方向に回転するため、回転翼１４が容器格納部９内の芳香を含んだ空気を巻き込み、外部へ放出する。
【００２１】
一連の取引が完了すると同時に、モータ１６のスイッチは切られ、ファン１５の回転も停止する。
前記説明では、顧客がＡＴＭの前に立っている時にだけ、芳香を放出させるように制御することとしたが、これに限らず、外部操作によるファンの回転プログラムを設け、外部からの指令に従ってファン１５を一定時間駆動し、店内やブース内に芳香を漂わせておくように制御することもできる。また、運用開始前等には通常時の動作よりもファンの回転量を上げ、放出量を増加させるということも可能である。
【００２２】
ファン１５は開閉部ごと開閉可能とし、容器格納部９に容器７を入出できるようにしておく。
〔第３の実施の形態〕
容器７に香料を格納したり補充を行った直後等は、容器格納部９内の芳香は希薄な状態となっている。このため、本実施の形態では、第１または第２の実施の形態の構成において、容器を加熱して香料の揮発を促進させる加熱手段を設けることとした。
【００２３】
図５は第３の実施の形態の芳香発生部の説明図である。前述の図３に示す芳香発生部の構成において、加熱手段としての電熱線２０および温度検知手段としてのサーミスタ２１を設けた構成としてある。
電熱線２０およびサーミスタ２１は、容器格納部９の配置手段１０に対応させて設け、容器７を置いた場合にその容器７を加熱するとともにその温度を検知可能に配置する。
【００２４】
制御部６は、サーミスタ２１が検知した温度データを用い、予め用意したプログラムを用いることにより、電熱線２０への電力供給を制御し、容器７の温度を調節して内部の香料の揮発量を調整することができる。
配置手段１０には図示しない圧力センサを設けておき、容器７に香料を充填してその容器７を配置手段１０に置いた場合、圧力センサがこれを検知し、制御部６は電熱線２０のスイッチを入れて加熱を開始する。加熱中はサーミスタ２１を用いて温度を監視し、ある一定の温度を検出すると、電熱線２０のスイッチを切る。
【００２５】
また、装置内の温度が低くなりすぎ、香料が揮発しにくくなった場合にも、サーミスタがその温度が低くなったことを検知して、制御部６は電熱線２０に電力を供給し、所定温度に達するまで加熱を行う。
このように、電熱線２０およびサーミスタ２１を設けて容器７の温度を制御することにより、香料の格納時や補充時等のように、容器格納部９内の芳香が希薄である場合に、容器７内の香料を加熱して揮発を促進することができるようになる。
【００２６】
【発明の効果】
以上詳細に説明したように、内部に香料を入れた容器を有する芳香発生部を設けたことにより、ＡＴＭ利用者は、ＡＴＭからの芳香を楽しむことができるようになる効果を有する。
また、操作中や処理の終了を待っている際に、アロマテラピー効果を有する芳香が発生するため、待ち時間に起因する不快感を軽減させることができ、その待ち時間を有効に利用可能となる効果を有する。
【００２７】
さらに、放出手段や加熱手段を設けたことにより、常に適度な芳香の状態を保つことが可能となる効果を有する。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施の形態の自動取引装置の概略図
【図２】実施の形態の自動取引装置の簡略ブロック図
【図３】第１の実施の形態の芳香発生部の説明図
【図４】第２の実施の形態の放出手段の説明図
【図５】第３の実施の形態の芳香発生部の説明図
【符号の説明】
１  表示操作部
５  芳香発生部
６  制御部
７  容器
９  容器格納部
１２  導通窓部
１３  回転軸
１４  回転翼
１５  放出手段
１８  摺動遮断部
１９  ケーシング
２０  加熱手段
２１  温度検知手段
【図１】
0003697624.tif 000002
【図２】
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【図３】
0003697624.tif 000004
【図４】
0003697624.tif 000005
【図５】
0003697624.tif 000006