(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
前もって金額がチャージされた旧プリペイドカードが読み取り困難になったとき、この旧プリペイドカードに代わる新規プリペイドカードを発行できる機能を有するＰＯＳ端末であって、
前記旧プリペイドカードの少なくとも残額を記憶している金銭情報管理サーバに残額を問い合わせるカード残高問合せ手段と、
このカード残高問合せ手段からの問合せに対して前記金銭情報管理サーバから残高ありの回答があったとき、この残高を前記新規プリペイドカードに残高を入力させる残高入力手段と、
この残高入力手段により前記新規プリペイドカードに残高が入力された後、前記残高を前記旧プリペイドカードから残高を引き去る残高引去り処理を前記金銭情報管理サーバに要求し、前記残高引去り処理を前記金銭情報管理サーバが成功した場合、その残高引去り処理が成功した旨の信号を受信する残高引去り送受信手段と、
この残高引去り送受信手段により前記残高引去り処理が成功した旨の信号を受信したとき、残高移行要求信号を前記金銭情報管理サーバに送る残高移行要求手段と、
前記金銭情報管理サーバにおいて、前記ＰＯＳ端末から残高引去り要求信号を受信してから前記残高移行要求信号を受信するまでの時間を計測し、この時間が正常移行時間以内であればその旨の信号を前記金銭情報管理サーバから受信して前記回答された残額に基づいて前記新規プリペイドカードを発行する新規カード発行手段と、
を有するＰＯＳ端末。
【請求項２】
前記カード残高問合せ手段は、前記旧プリペイドカードに可視的に記録されているカードＩＤに基づいて残額を問い合わせる、請求項１記載のＰＯＳ端末。
【請求項３】
前もって金額がチャージされた旧プリペイドカードが読み取り困難になったとき、この旧プリペイドカードに代わる新規プリペイドカードを発行できる機能を有するＰＯＳ端末にネットワークを介して接続される金銭情報管理サーバであって、
前記プリペイドカードの可視的なカードＩＤと残高を記憶するプリペイドカードデータベースと、
前記ＰＯＳ端末から前記旧プリペイドカードの残高について問合せがあったとき前記プリペイドカードデータベースを検索して対応するプリペイドカードの残高を前記ＰＯＳ端末に回答する残高回答手段と、
前記ＰＯＳ端末から新規プリペイドカードへの残高移行要求があったとき、前記プリペイドカードデータベースに前記新規プリペイドカードに対して前記残高を記憶する残高記憶手段と、
前記ＰＯＳ端末から前記旧プリペイドカード残高の引去り処理の要求を受けたとき前記プリペイドカードデータベースに記憶されている前記旧プリペイドカードの残高の引去り処理を行う残高引去り手段と、
この残高引去り手段による残高引去り処理の後、前記ＰＯＳ端末から残高移行処理の要求信号を受けたとき前記残高移行処理を行う残高移行処理手段と、
前記ＰＯＳ端末からの引去り要求信号を受信してから残高移行要求信号を受信するまでの時間を計測する時間計測手段と、
この時間計測手段による計測時間が正常移行時間を超えているときには、前記残高移行のための処理をすべてリセットするリセット手段と、
を有する金銭情報管理サーバ。
【請求項４】
前もって金額がチャージされた旧プリペイドカードが読み取り困難になったとき、この旧プリペイドカードに代わる新規プリペイドカードを発行できる機能を有するカード処理プログラムであって、
前記旧プリペイドカードの少なくとも残額を記憶している金銭情報管理サーバにこの旧プリペイドカードの残額を問い合わせ、
前記金銭情報管理サーバから残高ありの回答があったとき、この残高を前記新規プリペイドカードに残高を入力させ、
前記新規プリペイドカードに残高が入力された後、前記残高を前記旧プリペイドカードから残高を引き去る残高引去り処理を前記金銭情報管理サーバに要求し、
前記残高引去り処理を前記金銭情報管理サーバが成功した場合、その残高引去り処理が成功した旨の信号を受信し、
この前記残高引去り処理が成功した旨の信号を受信したとき、残高移行要求信号を前記金銭情報管理サーバに送り、
前記金銭情報管理サーバにおいて、前記ＰＯＳ端末から残高引去り要求信号を受信してから前記残高移行要求信号を受信するまでの時間を計測し、この時間が正常移行時間以内であればその旨の信号を前記金銭情報管理サーバから受信して前記新規プリペイドカードを発行する、
ことをコンピュータに実行させるカード処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、読み取れなくなったカードの残金を新しく作ったカードに書き込むことができるＰＯＳ端末、金銭情報管理サーバ及びカード処理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
予め、磁気などにより金額が記憶され、買物に使用可能なギフトカードが流通している。この種のカードは、顧客が買物をするときに、レジで提出して購入金額から差し引くことにより使用される。
【０００３】
このギフトカードをレジで処理するとき、残高の金額が読み取り不能になってしまうことがある。このような場合、従来は、ＰＯＳ端末のオペレータが、当該カードの残額をセンターのサーバに問い合わせ、新しくギフトカードに入会する等の手続きを行った後、ＰＯＳ端末で入力する必要があった。ギフトカードに限らず、プリペイドカードの場合には途中、何らかの理由で残額が消えてしまった場合同様に複雑な手続きが必要であった。
【０００４】
なお、カード状記憶媒体に金額データを書き込むスペースが残っておらず、新しいカード状記憶媒体を用いるとき、上記先の記憶媒体に記憶されている金額を、一旦、別に記憶させ、後の記憶媒体に記憶させるカード処理装置が知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開平４−１７８８９８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
この発明の課題は、プリペイドカードの使用可能な金額が残っている段階で、読み取り不能になった場合にも、容易に新規のカードを発行できるＰＯＳ端末、金銭情報管理サーバ及びカード処理プログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記の課題を解決するために本発明の一例は、前もって金額がチャージされた旧プリペイドカードが読み取り困難になったとき、この旧プリペイドカードに代わる新規プリペイドカードを発行できる機能を有するＰＯＳ端末であって、前記旧プリペイドカードの少なくとも残額を記憶している金銭情報管理サーバに残額を問い合わせるカード残高問合せ手段と、このカード残高問合せ手段からの問合せに対して前記金銭情報管理サーバから残高ありの回答があったとき、この残高を前記新規プリペイドカードに残高を入力させる残高入力手段と、この残高入力手段により前記新規プリペイドカードに残高が入力された後、前記残高を前記旧プリペイドカードから残高を引き去る残高引去り処理を前記金銭情報管理サーバに要求し、前記残高引去り処理を前記金銭情報管理サーバが成功した場合、その残高引去り処理が成功した旨の信号を受信する残高引去り送受信手段と、この残高引去り送受信手段により前記残高引去り処理が成功した旨の信号を受信したとき、残高移行要求信号を前記金銭情報管理サーバに送る残高移行要求手段と、前記金銭情報管理サーバにおいて、前記ＰＯＳ端末から残高引去り要求信号を受信してから前記残高移行要求信号を受信するまでの時間を計測し、この時間が正常移行時間以内であればその旨の信号を前記金銭情報管理サーバから受信して前記回答された残額に基づいて前記新規プリペイドカードを発行する新規カード発行手段と、を有するＰＯＳ端末である。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】一実施形態に係るシステムの全体図である。
【図２】一実施形態のＰＯＳ端末の構成例を示す図である。
【図３】一実施形態のギフトカード問合せ処理部の構成例を示す図である。
【図４】一実施形態の動作を説明するためのフローチャートを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本発明の一実施形態について、図面を用いて説明する。この実施形態では、プリペイドカードの一例としてギフトカードの場合について説明する。この実施形態のＰＯＳ端末を含む全体構成例を図１に示す。
【００１０】
図１において、インターネットなどのネットワーク１１に、複数例えば３台のＰＯＳ端末１２ａ，１２ｂ，１２ｃが接続され、また、中央の金額情報管理サーバ１３が接続される。この金額情報管理サーバ１３には、購買情報データベース（以下、ＤＢと略す）１４及びギフトカードＤＢ１５及びタイマー１６が内蔵されている。各ＰＯＳ端末１２ａ，１２ｂ，１２ｃでは実際の商品の売買の処理がなされ、各商品の価格は、金額情報管理サーバ１３内の購買情報ＤＢに問い合わせられ、その金額は問い合せしたＰＯＳ端末に回答される。売買がなされたときの購買情報は各ＰＯＳ端末から金額情報管理サーバＤＢ１３の購買情報ＤＢ１４に送られ購買データとして記憶される。各ＰＯＳ端末では、金額情報管理サーバ１３に問い合わせることによりギフトカードの処理も行う。
【００１１】
例えばＰＯＳ端末１２ａの構成例を図２に示す。図２に示すＰＯＳ端末１２ａは、購買者から受け取った金額を入力する受取金額入力部２１と、購買物の価格を金額情報管理サーバ１３に問い合わせその価格を受け取る購買物価格問合せ部２２と、この購買物価格問合せ部２２により検知した価格を合計することにより、購買物の合計金額を計算する購買金額計算部２３と、ギフトカードを顧客が提出した時そのギフトカードの残額を中央の金額情報管理サーバ１３に問い合せることや他の処理を行うギフトカード問合せ処理部２４と、受取金額入力部２１に入力された金額と、購買金額計算部２３で計算された金額及びギフトカード問合せ処理部２４で支払われる金額の差額を釣銭として計算する釣銭計算部２５と、この釣銭計算部２５で計算された金額の金銭を出力する釣銭出力部２６と、各部で計算される金額などを表示する表示部２７と、このＰＯＳ端末１２ａがインターネット１１を介して金額情報管理サーバと通信を行うサーバ通信部２８とを有する。
【００１２】
ギフトカード問合せ処理部２４の構成例を図３に示す。ギフトカード問合せ処理部２４は、読み取り不能となった旧ギフトカードを受け取るカード受取部３１と、金額情報管理サーバに旧カードの残高を問い合わせるカード残高問合せ部３２と、新規のギフトカードを作成するに当たりカード情報を入力するカード情報入力部３３と、金額情報管理サーバ１３に残高引去りの処理を要求しその結果を受信する残高引去り送受信部３４と、金額情報管理サーバ１３に残高移行（チャージ）を要求する残高移行要求部３５と、カード情報入力部３３から新規のギフトカードに情報を入力する新規カード発行部３６とを有する。
【００１３】
ＰＯＳ端末１２ａでは、通常、従来のギフトオーソリ機能として知られている処理を行う。即ち、ギフトカードの照会を行うときにはカード番号（カードＩＤ）を特定して、カード残高問合せ部３２から、カード受取部３１で受け取ったギフトカードの残高の照会を金銭情報管理サーバ１３に問い合わる。この問合せに対して、金銭情報管理サーバ３２のギフトカードＤＢに記憶されている残高情報をカード残高問合せ部３２で受取り、ギフトカード所持者に告げるなどの行為を行う。
【００１４】
当該ギフトカードで買物をしたときには、図２で示す購買金額計算部２３で計算した買物の合計金額を、ギフトカード問合せ処理部２４で検知した残高及び受取金額入力部２１で受け取った金額から引き去り、釣銭計算部２５で釣銭を換算する処理を行う。
【００１５】
このとき、ギフトカード問合せ処理部２４内では、カード残高問合せ部３２から金銭情報管理サーバ１３に問い合わせ、そのギフトカードＤＢ１５から当該特定番号のギフトカードの残高を、カード残高問合せ部３２で得る。この金額の一部又は全部を上記受取金額入力部２１で受け取った金額と合算して、釣銭計算部２５で釣銭を計算する。
【００１６】
また、このギフトカードに金額をチャージするときには、受取金額入力部２１で受け取った金額を、ギフトカードＤＢ１５に加算する。これは、カード残高問合せ部３２から金銭情報管理サーバ１３のギフトカードＢＤ１５に金額を通知することにより行われる。
【００１７】
ここでＰＯＳ端末１２ａが読取り不能な旧ギフトカードを新規ギフトカードに代える場合の各部の働きを説明する。
【００１８】
カード情報入力部３３は、カード受取部３１にて受け取った旧ギフトカードの表面に可視化して、即ち印刷あるいはエンボスされているギフトカード番号を、手入力により又はＯＣＲ等の読み取りにより自動的に入力する。このカード番号は、ギフトカードを特定するＩＤであり、カード表面に人が読み取ることができるように少なくとも印刷あるいはエンボスにより表示されていることが望ましい。
【００１９】
カード残高問合せ部３２は、サーバ通信部２８を介して金額情報管理サーバ１３のギフトカードＤＢ１５に当該ギフトカードの番号によりそのカードの残高や有効期限など読み取り不能になる前の情報を問い合わせる。ここでは残高について説明するが、他の情報が含まれていてもよい。カード残高問合せ部３２から金額情報管理サーバ１３への問い合わせが失敗するときもある。
【００２０】
問合せが成功した時、その結果得られた残高等は、カード情報入力部３３に送られカード情報として記憶され、次のカードの切替えが実行される。切り替えられる新規のギフトカードは、予め用意された複数の未使用のギフトカードから１枚を取り出して、新規ギフトカードに設定する。この新規ギフトカードの番号は金銭情報管理サーバ１３に送信され、ギフトカードＤＢ１５にこの番号の記憶スペースが作成される。
【００２１】
残高はカード残高問合せ部３２から残高引去り送受信部３４に送られ、ここからサーバ通信部２８を介して、金額情報管理サーバ１３に切り替え確定操作により、旧ギフトカードの残高から引去り要求を行い、その結果を受信する。
【００２２】
この引去りは通常のギフト売上げと区別するために、ギフトカードを代える処理を行うことを示す制御信号（カード変更の制御信号）を送る。例えば要求電文の所定位置のビットを１としてフラッグを立てる。金額情報管理サーバ１３では、この引去り要求信号を受信すると、ギフトカードＤＢ１５に伝える残高の引去りを指示する。金額情報管理サーバ１３では、残額の引去り処理が失敗することもある。
【００２３】
残額の引去り処理が成功すると、次に対応する残高移行要求が来ることを予測し、タイマー１６により時間計測を開始して、残高移行要求信号を待つ。
【００２４】
その後、残高引去り送受信部３４は、金額情報管理サーバ１３で残高の引去り処理の結果を受信し、カード情報入力部３３に情報を送る。
【００２５】
これらの処理が終わった後、残高移行要求部３６は、サーバ通信部２８を介してインタ−ネット１１により金銭情報管理サーバ１３に残高移行要求信号を送信する。
【００２６】
この残高移行要求信号が所定時間（正常移行時間：サーバにおいてＰＯＳ端末から引去り要求信号を受信してから残高移行要求信号を受信するまでの時間）内に金銭情報管理サーバ１３に届くと、金銭情報管理サーバ１３は、ギフトカードＤＢ１５に記憶してあるギフトカードのＩＤを新規のギフトカードのＩＤに代える。カード情報入力部３３では、新規カード発行部３５に情報を送り、新規のギフトカードを発行する。
【００２７】
もし、金銭情報管理サーバ１３がＰＯＳ端末１２ａから受信した引去り要求信号から所定時間内に残高移行要求信号を受信しなかった場合にはリセットする、即ちギフトカードの切り替えがなかったものとして、その後の種々の処理を行っていく。
【００２８】
次に、ギフトカードを代える場合の、この実施形態の全体の動作を図４に示すフローチャートにしたがって説明する。
【００２９】
図４において、スタートするとまず、ステップＳ４００で、例えばＰＯＳ端末１２ａにおいて、ギフトカードの切替えを宣言する。
【００３０】
つぎに、読み取り不能なギフトカードをカード受取部３１で受けて、ステップＳ４０１で当該ギフトカードの可視的なカード番号をカード情報入力部３３から手動であるいは自動的に入力する。
【００３１】
次のステップＳ４０２ではカード残高問合せ部３２からサーバ通信部２８を介して、金銭情報管理サーバ１３にカード残高を問い合わせる。この残高の問合せが成功したならば、ステップＳ４０３で、未使用のギフトカードの１つを今回切り替える新規ギフトカードと設定してカード情報入力部３３において残高を入力する。
【００３２】
一方、ステップＳ４０２で残高の問合せが失敗したならば、ステップＳ４０４で、失敗したことを示す失敗レシートを出力部（図示せず）から出力する。この失敗レシートは、切替えがうまくいかなかったこと、及び再度、切替処理を初めから行うように指示するコメントが記載されており、ＰＯＳ端末の操作者が後で当該切換え処理を再度行うために保持する。
【００３３】
ステップＳ４０３で、新規ギフトカードに残高を入力した場合には、次のステップＳ４０５で、ＰＯＳ端末１２ａにおいてカードの切替え、即ち旧ギフトカードから新規ギフトカードへの切替えを実行する。この場合にはＰＯＳ端末１２ａから新規ギフトカードのカード番号が金額情報管理サーバ１３に伝えらえられる。
【００３４】
次のステップＳ４０６では、残高引去り送受信部３４からサーバ通信部を介して、金銭情報管理サーバ１３に、残高引去り要求信号を送信する。そして、この金銭情報管理サーバ１３内のギフトカードＤＢ１５で残高引去りが成功したならば、その旨の信号が残高引去り送受信部３４で受信される。この場合には、ステップＳ４０６で残高引去りが成功したことを意味し、次のステップＳ４０７で、タイマー１６により、時間計測を開始する。この時間計測は、残高引去り要求があったＰＯＳ端末から正常移行時間内に残高移行要求があるかをチェックするためのものである。
【００３５】
ステップＳ４０６の残高引去りが失敗したときもステップＳ４０４に移り、失敗レシートを印字出力する。この失敗レシートもカード切替えが失敗しており後で再度切替え処理を行うよう促すコメントが記載されているものである。
【００３６】
残高引去り処理が成功し、ステップＳ４０７で時間計測が開始された後、ＰＯＳ端末１２ａの残高引去り送受信部３４はその旨の制御信号を残高移行要求部３６に送り、残高移行要求部３６は残高移行要求信号を金額情報管理サーバ１３に送る。この結果は残高移行要求部３６で受信される。金額情報管理サーバ１３内のギフトカードＤＢ１５で残高移行処理が成功すると、成功した旨の信号が残高移行要求部３６で受信され、ステップＳ４０９で、先のステップＳ４０７で時間計測を開始してから所定時間（正常移行時間）を既に経過していたかを検知する。
【００３７】
ステップＳ４０８で、残高移行要求部３６において、サーバ側での残高移行処理がうまく行われなかったときには、ステップＳ４０４に移り上述の失敗レシートが印字出力される。
【００３８】
ステップＳ４０９でタイマー１６の時間計測により、既に上記所定時間経過していたことが検知されると、やはりステップＳ４０４に移って、操作者による後での再処理にための失敗レシートが印字出力される。
【００３９】
一方、ステップＳ４０９で所定時間経過していなければ、新規カード発行部３５から新規カードが出力されると共に、ステップＳ４１０で成功レシートを印字出力する。この成功レシートは、ギフトカードの切替え処理が正常になされたことを示すレシートであり、通常、ＰＯＳ端末の操作者から顧客に渡される。このようにして、ギフトカードの切替えが完了する。
【００４０】
ステップＳ４０９で、ＰＯＳ端末１２ａから残高移行要求信号が来るまでに、既に正常移行時間を経過していたなら、何らかの理由で、新規カードへの移行が正常に行われなかったことを意味するので、金銭情報管理サーバ１３は、残高移行のためのこれまでの処理をすべてリセットすることにより、新規ギフトカードへの移行を中止する。
【００４１】
このようにして、ギフトカードの残高などの情報が読み取り不能になった場合にも容易かつ円滑に新規ギフトカードへの移行が行われることになる。
【００４２】
なお、上記実施形態では、ギフトカードを例に挙げて説明した。しかしギフトカードは先に業者が前もって金額をチャージしておいてあるカードであり、一般に前もって金額をチャージする種類のいわゆるプリペイドカードも同様に使用可能である。本発明はこの種のカードにも同様に適用可能である。ここでは両者を含めてプリペイドカードという。
【００４３】
上記実施形態では、先に発行した旧ギフトカードの残高等が読み取り不能になった場合について説明した。しかし、読み取り不能にならなくて、読み取り困難になった場合にも本発明を適用することが可能である。
【００４４】
上記実施形態によれば、プリペイドカードの使用可能な金額が残っている段階で、読み取り不能になった場合にも、容易に新規のカードを発行できるＰＯＳ端末、金銭情報管理サーバ及びカード処理プログラムが得られる。
【００４５】
本発明のいくつかの実施形態を説明したがこれらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００４６】
１１・・・・ネットワーク
１２ａ，１２ｂ，１２ｃ・・・・ＰＯＳ端末
１３・・・・金額情報管理サーバ
１４・・・・購買情報データベース（ＤＢ）
１５・・・・ギフトカードＤＢ
１６・・・・タイマー
２１・・・・受取金額入力部
２２・・・・購買物価格問合せ部
２３・・・・購買金額計算部
２４・・・・ギフトカード問合せ処理部
２５・・・・釣銭計算部
２６・・・・釣銭出力部
２７・・・・表示部
２８・・・・サーバ通信部
３１・・・・カード受取部
３２・・・・カード残高問合せ部
３３・・・・カード情報入力部
３４・・・・残高引去り送受信部
３５・・・・残高移行要求部
３６・・・・新規カード発行部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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