(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
受信した放送コンテンツを再生して出力する出力手段と、
前記放送コンテンツについてのユーザ回答を受付けるユーザ回答受付け手段と、
前記放送コンテンツに含まれる広告を特定する広告特定情報とその広告の放送時刻を示す放送時刻情報とをネットワークを介して取得する取得手段と、
前記ユーザ回答の入力時刻に基づいて、前記広告特定情報と前記放送時刻情報から広告を特定する特定手段と、
前記特定手段により広告が特定された前記ユーザ回答と、前記特定手段により特定された広告の前記広告特定情報とを含むユーザ回答情報をユーザ回答集計サーバへ前記ネットワークを介して送信する送信手段と、
を備えることを特徴とする放送受信端末。
【請求項２】
受信した放送コンテンツを再生して出力する出力ステップと、
前記放送コンテンツについてのユーザ回答を受付けるユーザ回答受付けステップと、
前記放送コンテンツに含まれる広告を特定する広告特定情報とその広告の放送時刻を示す放送時刻情報とを取得する取得ステップと、
前記ユーザ回答の入力時刻に基づいて、前記広告特定情報と前記放送時刻情報から広告を特定する特定ステップと、
前記特定ステップにより広告が特定された前記ユーザ回答と、前記特定ステップにより特定された広告の前記広告特定情報とを含むユーザ回答情報をユーザ回答集計サーバへネットワークを介して送信する送信ステップと、
を含むことを特徴とする放送受信端末制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、テレビ及び／又はラジオ等の番組やＣＭ（コマーシャル）等の放送コンテンツについてユーザ回答を行う放送受信端末、該ユーザ回答を集計するユーザ回答集計サーバ、ユーザ回答集計システム及び制御方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１は、テレビのＣＭに対する視聴者の反応情報を調査する調査システムを開示する（特許文献１の図１）。該調査システムによれば、サーバ会社はＣＭ反応調査用コンテンツ（質問事項）を放送局へ送り、放送局は、該ＣＭ反応調査用コンテンツのデータ放送と本放送とを多重化して放送し、視聴者は家庭の受像機にＣＭ反応調査用画面を表示して、回答を入力し（特許文献１の図６）、該回答はＣＭ反応情報としてサーバ会社のサーバへネットワークを介して送られ、サーバ会社において集計処理が行われるようになっている（特許文献１の図４）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００１−３５７１９１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１のＣＭ調査システムでは、調査アンケートが放送局からデータ放送として送られることになっているので、調査会社やスポンサーがＣＭについて視聴率や評価を知ろうとするとき、放送局に対して、調査項目のデータ放送や、調査項目のデータ放送フォーマット化処理等を協力して貰う必要がある。また、データ放送に空きがない時間帯では、データ放送による調査項目の放送が不可能になり、該時間帯のＣＭについての視聴調査は困難である。
【０００５】
本発明の目的は、放送局に対して調査実施のためのデータ放送の協力を求めなくても、各放送コンテンツに対する各ユーザからのユーザ回答を的確に集計できるようにするとともに、サーバの集計処理を軽減して、システム全体の能率化を図る放送受信端末、ユーザ回答集計サーバ、ユーザ回答集計システム及び制御方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明によれば、放送受信端末は、コンテンツ放送時間情報を保有し、ユーザから受付けたユーザ回答に対し、該ユーザ回答の基になっている放送コンテンツを、該放送コンテンツの放送元と該ユーザ回答の入力時刻とに基づきコンテンツ放送時間情報を参照して特定する。そして、ユーザ回答と該ユーザ回答に対して特定した放送コンテンツとを含むユーザ回答情報をユーザ回答集計サーバへネットワークを介して送信する。
【０００７】
本発明の放送受信端末は、
受信した放送コンテンツを再生して出力する出力手段と、
前記放送コンテンツについてのユーザ回答を受付けるユーザ回答受付け手段と、
前記放送コンテンツに含まれる広告を特定する広告特定情報とその広告の放送時刻を示す放送時刻情報とをネットワークを介して取得する取得手段と、
前記ユーザ回答の入力時刻に基づいて、前記広告特定情報と前記放送時刻情報から広告を特定する特定手段と、
前記特定手段により広告が特定された前記ユーザ回答と、前記特定手段により特定された広告の前記広告特定情報とを含むユーザ回答情報をユーザ回答集計サーバへ前記ネットワークを介して送信する送信手段と、
を備える。
【００１０】
本発明の放送受信端末制御方法は、
受信した放送コンテンツを再生して出力する出力ステップと、
前記放送コンテンツについてのユーザ回答を受付けるユーザ回答受付けステップと、
前記放送コンテンツに含まれる広告を特定する広告特定情報とその広告の放送時刻を示す放送時刻情報とを取得する取得ステップと、
前記ユーザ回答の入力時刻に基づいて、前記広告特定情報と前記放送時刻情報から広告を特定する特定ステップと、
前記特定ステップにより広告が特定された前記ユーザ回答と、前記特定ステップにより特定された広告の前記広告特定情報とを含むユーザ回答情報をユーザ回答集計サーバへネットワークを介して送信する送信ステップと、
を含む。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、放送局に対しユーザ回答の実施のためのデータ放送の協力を求めなくても、各放送コンテンツについてユーザ回答を集計することができるようになる。また、ユーザ回答に対しその基になっている放送コンテンツの特定は放送受信端末が自機のコンテンツ放送時間情報を参照して行うので、ユーザ回答集計サーバは、集計処理を軽減される。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】放送波配信型放送システムの概略構成図である。
【図２】放送波配信型放送システムの放送装置の構成図である。
【図３】放送波配信型放送システムのサーバの構成図である。
【図４】放送波配信型放送システムの受信端末の構成図である。
【図５】固定質問式の放送システムの各要素間の処理についてのラダーチャートである。
【図６】受信端末における回答情報処理方法のフローチャートである。
【図７】受信端末の操作入力部の一例を示す図である。
【図８】ユーザ回答とその受付時の検出情報とを対応付けた情報例を示す図である。
【図９】受信端末における処理の基にするＣＭタグ情報を例示す図である。
【図１０】受信端末におけるユーザ回答情報の具体例を示す図である。
【００１３】
【図１１】サーバにおける回答集計処理方法のフローチャートである。
【図１２】サーバのユーザＤＢにおけるユーザ情報の具体例を示す図である。
【図１３】サーバの回答ＤＢに記録されるユーザ回答情報の具体例を示す図である。
【図１４】サーバにおける各放送コンテンツごとの集計結果の具体例を示す図である。
【図１５】図１４の集計結果にユーザ情報を加味した集計結果の具体例を示す図である。
【図１６】可変質問式の放送システムにおける各要素間の処理についてのラダーチャートである。
【図１７】受信端末における回答情報処理方法のフローチャートである。
【図１８】サーバの質問ＤＢにおける情報内容の一例を示す図である。
【図１９】図１８の質問情報に基づき受信端末の表示装置に表示される画面例を示す図である。
【００１４】
【図２０】受信端末における図１９の回答画面に対するユーザ回答に基づき受信端末の回答情報記憶部に記憶されるユーザ回答情報の例を示す図である。
【図２１】図１７の回答情報処理方法に対応するサーバにおける回答集計処理方法のフローチャートである。
【図２２】ＩＰ配信型放送システムの放送システムの概略構成図である。
【図２３】ＩＰ配信型放送システムの放送装置及びサーバの詳細な構成図である。
【図２４】ＩＰ配信型放送システムの受信端末の詳細な構成図である。
【図２５】可変質問式のＩＰ配信型放送システムの放送システムの各要素間の処理についてのラダーチャートである。
【図２６】受信端末における受信状況通知方法のフローチャートである。
【図２７】コンテンツ配信制御方法のフローチャートである。
【図２８】放送受信端末のユーザがユーザ回答をその送信前に確認するユーザ回答確認方法のフローチャートである。
【図２９】ユーザ回答集計システムの構成図である。
【図３０】放送受信端末制御方法のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
［１  放送波配信型放送システム：放送システム１０］
図１〜図２１は放送波配信型の放送システム１０に関する。図１は放送システム１０の概略構成図である。該放送システム１０では、各受信端末１４はインターネット１１から放送コンテンツ（本放送の番組、データ放送の番組及び本放送の広告（ＣＭ）を含む。）を放送波により放送局１２に関連の電波塔１７から受信することになっている。
【００１６】
放送システム１０はインターネット１１、放送局１２、サーバ１３及び複数の受信端末１４を備える。図１では、図示の簡略化上、放送局１２及びサーバ１３は１つずつしか記載されていないが、放送システム１０は、１以上の放送局１２と、１以上のサーバ１３とを含むことができる。放送局１２は、典型的には地上波のテレビ放送局であるが、ＦＭラジオ放送局等のアナログのラジオ放送局であってもよい。サーバ１３は、法令で定められている各放送対象地域（例：都道府県）に１つであっても、複数の放送対象地域に対して共通に１つであってもよい。サーバ１３は、また、特定の放送局１２に専用のものであってもよいし、複数の放送局１２に共通のものであってもよい。
【００１７】
放送局１２は放送装置１６を備える。放送装置１６は、その記憶装置内の放送番組やデータ放送、さらにＥＰＧ（Electronic Program Guide）情報等を放送スケジュールに従って電波塔１７から放送波により送出する。放送装置１６は、また、放送波による番組、データ放送、ＥＰＧ情報、広告等の番組の詳細なタイムテーブルをサーバ１３に専用回線又はインターネット１１を通じて、サーバ１３に提供する。なお、「タイムテーブル」、「番組スケジュール」、及び「放送スケジュール」は、同義で使用し、すべて「コンテンツ放送時間情報」の下位概念と定義する。さらに、「コンテンツ放送時間情報」は後述の「ＣＭタグ情報」も含む概念とする。
【００１８】
サーバ１３は、ユーザからの、番組／広告（放送コンテンツの下位概念）の好感度調査に関する登録、及び回答をＤＢ（データベース）に記録したり、放送局１２から前述のタイムテーブルを取得したりする。また、タイムテーブルから広告主や広告のブランド、広告の種類毎に時刻情報に関連付けたＣＭタグ情報（例：後述の図の９）を生成する。このテーブルとタグ情報は暗号化され、受信端末１４に提供される。タイムテーブル及びタグ情報を暗号化する理由は、これら情報には、番組表として一般に公開される情報だけでなく、スポンサーや調査会社が独自に設定した秘密性のあるコンテンツ放送時間情報を含めることがあるからである。サーバ１３は、さらに、ユーザからの回答を基に番組／広告ごとに集計を行う。サーバ１３は、ユーザに対する好感度調査の質問情報を提供することもできる（例：後述の図１６のＳ７１ｂの回答情報の生成）。
【００１９】
受信端末１４は、典型的には家庭に据え置かれるものを想定しているが、携帯型や車載型であってもよい。受信端末１４は、放送局１２の放送波による番組をアンテナを介して受信する。受信端末１４は、サーバ１３からタイムテーブルとタグ情報を受信し、その情報を記録する。受信端末１４は、ユーザからの登録情報及び回答情報を、インターネット１１を介してサーバ１３へ送る。
【００２０】
［１−１  固定質問式の放送波配信型放送システム（放送システム１０の第１の実施例）］
図２〜図１５は固定質問式の放送システム１０に関する。具体的には、固定質問式の放送システム１０では、放送コンテンツを視聴するユーザへの質問は、放送コンテンツ、放送局及び放送時刻等に関係なく、固定されている。この例では、ユーザへの質問はユーザが視聴している放送コンテンツについての好感度を尋ねる質問であり、後述のように、ユーザは、毎回、図７の操作入力部５４の回答キー部１０６の「好き」、「嫌い」及び「まあまあ」という好感度についての３つ選択肢から１つを選択して回答することになっている。
【００２１】
図２は放送装置１６の構成図である。放送装置１６はデジタル放送用のものを想定している。本放送コンテンツＤＢ２０、放送スケジュールＤＢ２１、データ放送コンテンツＤＢ２２、制御部２３、サーバ用通信部２４、コンテンツストリーム作成部２５、ＥＰＧ情報作成部２６、データ放送作成部２７及びＭＵＸ（マルチプレクサ）２８を備える。コンテンツストリーム作成部２５は、制御部２３からの指示に従い本放送コンテンツＤＢ２０から本放送コンテンツ（本放送の番組／広告）のデータを放送スケジュールＤＢ２１の放送スケジュールに沿って読み出して、本放送コンテンツのストリームデータを生成し、ＭＵＸ２８へ送る。制御部２３は、生放送の本放送コンテンツについては、放送装置１６の図示していない入力部へ入力されて来るストリームデータをそのままＭＵＸ２８へ送る。
【００２２】
ＥＰＧ情報作成部２６は、放送スケジュールＤＢ２１の放送スケジュールを参照して、ＥＰＧ情報を作成し、ＭＵＸ２８へ出力する。データ放送作成部２７は、放送スケジュールＤＢ２１の放送スケジュールに従いデータ放送コンテンツＤＢ２２から該当のデータ放送のデータを読み出して、該データに基づき例えば天気予報や番組に関連した情報等のデータ放送のコンテンツを作成し、ＭＵＸ２８へ出力する。ＭＵＸ２８は、本放送コンテンツのデータストリーム、ＥＰＧ情報及びデータ放送コンテンツを多重化して、電波塔１７へ送り、多重化コンテンツが電波塔１７から放送波により送出される。
【００２３】
サーバ用通信部２４は、サーバ１３に向けて放送局１２のスケジュールテーブルを送る。スケジュールテーブルは、放送スケジュールＤＢ２１のデータそのものであってもよいし、より詳細なテーブルであってもよい。スケジュールテーブルは、自局のものだけではなく、他局のものを含むことができる。スケジュールテーブルは、また、通常は各放送コンテンツが放送開始される前に生成されてサーバ１３へ送信されるが、放送開始後の放送コンテンツであっても、受信端末１４におけるユーザ回答の入力前であるならば、該放送コンテンツを含むスケジュールテーブルを該放送コンテンツの放送開始後に生成して、サーバ１３へ送信することもできる。
【００２４】
図３はサーバ１３の構成図である。サーバ１３は、放送スケジュールＤＢ３３、回答ＤＢ３４、質問ＤＢ３５、コンテンツ生成部３６、調査結果ＤＢ３７、ユーザＤＢ３８、受信部３９、送信部４０、制御部４１及び暗号化部４２を備える。制御部４１はサーバ１３全体の制御を行う。放送スケジュールＤＢ３３には、各ＣＭの放送時間や番組内のコーナー等、詳細な放送時間が記憶されている。これらを放送スケジュールデータと呼ぶ。また、ＣＭの放送時間の情報を基に広告主や広告のブランド、広告の種類毎に時刻情報に関連付けたタグ情報を生成し、放送スケジュールＤＢ３３に記録する。これらをＣＭタグ情報と呼ぶ。コンテンツ放送時間情報は、放送スケジュールデータ及びＣＭタグ情報の両方を含む。放送スケジュールには、番組途中や番組間の広告の放送時間だけでなく、番組内の各コーナーや各広告の放送時間の詳細も含めることができる。各放送コンテンツの放送スケジュールデータは、通常は、該放送コンテンツの放送前に放送装置１６から受信端末１４へ送られて来るが、該放送コンテンツの放送中や、放送後に送られてきてもよいとする。ＣＭタグ情報はサーバ１３で生成される（後述の図５のＳ７１）。
【００２５】
ユーザＤＢ３８には、放送システム１０の放送コンテンツ（該放送コンテンツには、本放送のコンテンツだけでなく、データ放送のコンテンツも含む。また、本放送のコンテンツには、番組だけでなく、広告も含める。）について、好感度調査を行うユーザの属性情報（例：性別、年齢、住所、職業等）や該ユーザのＩＤ若しくは該ユーザの受信端末１４のＩＤ等が記録される。暗号化部４２は放送スケジュールＤＢ３３の放送スケジュールデータ及びＣＭタグ情報を暗号化する。送信部４０はユーザへの質問や回答ＤＢ３４の結果を報告する企業等へ情報を送信する。また、受信端末へ暗号化された放送スケジュールデータ及びＣＭタグ情報を、インターネット１１を介して受信端末１４へ送信する。受信部３９は放送局からの放送スケジュール情報やユーザからの回答を受信する。
【００２６】
回答ＤＢ３４は、ユーザからの回答についてその回答内容、回答時刻、及びどの質問についての回答であるか等を含む回答情報を、その回答を行ったユーザの属性情報と対応付けて記憶している。質問ＤＢ３５は、ユーザへの質問内容や質問を受付ける期間等の情報を記録する。調査結果ＤＢ３７は質問ＤＢ３５及び回答ＤＢ３４を基に集計した結果を記憶する。コンテンツ生成部３６は、ユーザへの質問内容や番組に関連するコンテンツ等を生成する。送信部４０はユーザへの質問や、回答ＤＢ３４の結果を報告する企業等への情報をインターネット１１へ送出する。受信部３９は、インターネット１１を介して放送装置１６からの放送スケジュール情報やユーザからの回答を受信する。
【００２７】
図４は受信端末１４の構成図である。受信端末１４は端末本体４５、表示装置６０及び音声再生装置６１を備える。端末本体４５は、アンテナ４６、チューナ４７、復調部４８、ＲＯＭ４９、ＲＡＭ５０、通信部５１、回答情報記憶部５２、時計部５３、操作入力部５４、制御部５５、映像出力部５６、音声出力部５７及び放送スケジュールＤＢ５８を備える。チューナ４７はアンテナ４６から放送局１２の電波を受信する。復調部４８は、チューナ４７からの受信情報を基に受信信号を復調し、それぞれの信号をデコードする。ＲＯＭ４９にはプログラムや固定データが記録され、制御部５５は該データを適宜読み出す。ＲＡＭ５０は制御部５５が演算処理中にデータを一時的に記憶するのに用いられる。通信部５１はインターネット１１を介してサーバ１３と質問情報や回答情報等のやり取りを行う。
【００２８】
操作入力部５４は、後述の図７で説明するように、リモコン式となっており、ユーザからの受信端末１４に対する各種操作や視聴コンテンツに対するユーザ回答の入力に使用される。操作入力部５４は、リモコン式の他に、タッチパネル式であってもよく、また、音声入力式であってもよい。時計部５３はユーザからの回答がなされた日時を計時する。なお、通常は、回答時刻は回答対象の放送コンテンツの放送時刻に一致する。回答情報記憶部５２は、ユーザからの回答、日時、サーバ１３からの質問情報等を一時的に記憶し、適当な時期に通信部５１へ送られる。
【００２９】
映像出力部５６は、制御部５５から送られてきた表示情報を表示信号に変換し、表示装置６０に表示する。音声出力部は制御部５５からの音声データを音声信号に変換し、音声再生装置６１で再生する。表示装置６０は一般的にはディスプレイ又はテレビである。音声再生装置６１は一般的にはスピーカである。なお、表示装置６０及び音声再生装置６１は端末本体４５内に装備することもできる。
【００３０】
放送スケジュールＤＢ５８には受信した暗号化された放送スケジュールデータ及びＣＭタグ情報が記憶される。放送スケジュールデータ及びＣＭタグ情報はサーバ１３から受信する。受信端末１４は、各番組や各ＣＭの放送スケジュールデータ及びＣＭタグ情報を、通常は該番組や該ＣＭの放送前に受信するが、放送中や放送後であってもよいとする。制御部５５は、チューナ４７、復調部４８、映像出力部５６、音声出力部５７及び放送スケジュールＤＢ５８等を制御する。制御部５５は、また、操作入力部５４により入力されたユーザからの指示に応じて前述の各種処理を実行する。制御部５５は、さらに、操作入力部５４によりユーザから回答の入力があった場合には、放送スケジュールＤＢ５８の暗号化された放送スケジュールデータ及びＣＭタグ情報を適宜、復号し、日時情報を基にユーザからの回答情報を番組や広告といった分類に応じて、その回答情報を回答情報記憶部５２に記憶するよう制御する。
【００３１】
次に図５のラダーチャートを用い、本システムの第１の実施例について説明する。
Ｓ７０：放送局１２はサーバ１３に対し、放送予定の放送スケジュール又は放送後に放送した内容のスケジュール情報を提供し、サーバ１３は放送スケジュールＤＢ３３に記憶する。
Ｓ７１：サーバ１３は、放送スケジュールを基に広告主や広告のブランド、広告の種類毎に時刻情報に関連付けたＣＭタグ情報を生成する。
【００３２】
Ｓ７２：放送スケジュールデータ、ＣＭタグ情報の暗号化し、各受信端末１４に送信する。サーバ１３は、この送信について各受信端末１４のＩＰアドレスを利用する。通常、サーバ１３のＩＰアドレスは固定であるのに対し、各受信端末１４のＩＰアドレスは可変であるので、各受信端末１４はその起動時等に適宜、自機のＩＰアドレスをサーバ１３へ通知するようにする。
【００３３】
Ｒ７３：受信端末１４はサーバ１３から暗号化された放送スケジュールデータ、ＣＭタグ情報を受信し、放送スケジュールＤＢ５８に記憶する。
Ｒ７４：受信端末１４は放送番組やＣＭを放送局１２から放送波により受信する。
Ｒ７５：受信端末１４は、ユーザからの操作により、放送番組に関する調査回答の入力を受け付ける。ＲＡＭ５０は、回答の入力を時刻情報、受信中の放送局情報と共に記憶する。
【００３４】
Ｒ７６：受信端末１４は、放送スケジュールＤＢ５８を基に、時刻情報とユーザの回答を照合し、回答を解析し、回答情報記憶部５２に記憶する。
Ｒ７７：受信端末１４はサーバ１３にインターネット１１を介して回答情報を送信する。回答情報は所定のタイミングで行われる。回答情報は生成した時点で、サーバ１３に送信してもよいが、ネットワークの負荷を軽減するため、深夜等に送信することが望ましい。
【００３５】
Ｓ７８：サーバ１３は複数の受信端末１４からの回答情報を受信する。なお、Ｓ７２→Ｒ７３におけるデータ伝送を暗号化して送信したのと同様に、Ｒ７７→Ｓ７８におけるデータ伝送も暗号化して、ユーザ回答の秘密性を保持してもよい。
Ｓ７９：サーバ１３は受信した回答情報を集計する。集計については、ユーザからの回答情報を基に行う。また、ユーザＤＢ３８により、ユーザの属性情報による集計も併せて行う。
Ｓ８０：集計した結果を調査情報として生成する。生成した調査情報については、放送局１２や広告主等に提供される。
【００３６】
図６は図５のＲ７３〜Ｒ７７を具体的に示す回答情報処理方法９０のフローチャートである。回答情報処理方法９０は各受信端末１４において実行される。
Ｒ９１：現在、放送コンテンツを受信している放送局１２の情報（例：放送種別及び受信周波数）を制御部より検出する。
Ｒ９２：ユーザから操作入力により回答操作があるか否かを判定する。判定が正になりしだい、Ｒ９３へ進む。
【００３７】
図７は受信端末１４の操作入力部５４の一例である。ユーザは操作入力部５４に対しＲ９２における回答操作を行う。操作入力部５４は一般操作キー部１０５と回答キー部１０６とを備える。一般操作キー部１０５は、受信端末１４の、回答入力以外の各種操作に使用される。ユーザによる回答操作は、回答キー部１０６における３つのボタン（ハートマーク、スマイルマーク、×マーク）のいずれかを押下することによりなされる。図７の例では、ユーザは放送中の番組や広告について、「好き」と思った場合はハートマークを、「まあまあよい」と思った場合は「スマイルマーク」を、「嫌い」と思った場合は、「×マーク」を、それぞれ押下する。
【００３８】
ボタンの形状は、ユーザが自分の回答に対応するボタンがどれかを区別できるものであれば、上記に限らず、どのような形状であってもよい。したがって、ボタンの頂面又は周囲に、「好き」／「嫌い」／「普通」等の語句を記入しておくこともできる。また「好き」／「嫌い」という評価に代えて、「面白い」や「役に立つ」、といった別の評価軸のボタンを用意して評価するようにしてもよい。さらに、複数の評価軸（例：嗜好、興味及び有益性）のボタンを用意するようにしてもよい。
【００３９】
図６に戻る。
Ｒ９３：Ｒ９２の操作のあった時刻を検出する。
Ｒ９４：放送局１２の情報、回答内容、回答時刻を回答情報記憶部５２に記憶する。図８はＲ９４の処理により生成されたユーザ回答情報の一例である。図８の放送種別の"ＦＭ"はアナログのＦＭラジオ放送を意味し、放送システム１０は、テレビ放送だけでなく、ラジオ放送の番組／広告についてユーザ回答を集計することにも対応している。
【００４０】
各回答情報は、属性として、ユーザ回答の基になる放送コンテンツについての放送種別（例：地上波デジタル及びＦＭ）、放送局名、放送波の周波数、回答の入力日時及び入力内容をもつ。回答の入力日時は時計部５３（図４）により検出される。入力内容は、ユーザが操作入力部５４の回答キー部１０６（図７）を操作して入力したものであり、操作入力部５４（図４）により検出される。
【００４１】
放送種別、放送波の周波数及び放送局名はチューナ４７（図４）により検出される。なお、放送波がアナログ放送波である場合には、放送波内に放送局名の情報が含まれないので、受信端末１４は、周波数と放送局名との対応付けのＤＢ（図示せず）を参照して、放送局名を検出することができる。全国レベルでは、同一の周波数に対して複数の放送局が存在することもあるので、該ＤＢには、地域の情報を含ませ、ユーザが受信端末１４に対して登録している住所を放送対象地域とする放送局であって、周波数が受信端末１４の現在の受信周波数と一致する放送局を検索して、その放送局名を把握することができる。
【００４２】
図６に戻る。
Ｒ９５：入力された放送局１２の情報、回答時刻から今回のユーザ入力がどの番組又はＣＭへの評価であるかを照合するため、放送スケジュールＤＢ５８に当該放送局１２、番組、ＣＭの情報があるか否かを判定する。判定が正である場合はＲ９６へ、否である場合には、Ｒ９８へ進む。
【００４３】
Ｒ９６：番組又はＣＭと関連付けて、当該評価を記憶する。なお、１つの番組やＣＭに対し、所定期間内に所定回数以上の入力があった場合は、もっとも多かった評価のものに対して行われたと判断したり、エラーとして全データを消去する。すなわち、ユーザは、操作ミスにより同一の放送コンテンツに対して１度ならず、２度、３度と回答入力キーを押下することが有り得るので、これに対処する。同一の放送コンテンツに対しての最大回数の回答が複数、存在する場合も、その内のどれを今回のユーザ回答とするか不明となるので、このようなユーザ回答は、最大回数のユーザ回答の内の任意の１つを選択することなく、全部をエラーとしてデータを消去するようにしてもよい。
【００４４】
図９はＲ９６の処理の基にするＣＭタグ情報を例示している。ＣＭタグ情報は、図５のＳ７１で生成され、Ｓ７２からＲ７３で放送化スケジュールデータと共に暗号化されてサーバ１３から受信端末１４へ送られて来る。ＣＭタグ情報は、各ＣＭの各放送に対して、広告ＩＤ、放送種別、放送局名、広告（ＣＭ）名、広告主、広告ブランド、広告の種類、放送開始時刻１、放送終了時刻１、放送開始時刻２、放送終了時刻２、放送開始時刻３、放送終了時刻３、・・・の各属性を対応付けたものである。すなわち、広告については、同一内容の広告が繰り返し放送されるので、同一内容の広告について、広告ＩＤを付与するとともに、所定期間（例：１日、１週間）内に繰り返し放送される各放送の放送開始時刻及び放送終了時刻が１，２，３，・・・を付けて識別している。ＣＭタグ情報における放送種別、放送局名（受信周波数）、放送開始時刻１，２，３・・・及び放送終了時刻１，２，３・・・は放送スケジュールにおける放送種別、放送局名（受信周波数）、放送開始時刻１，２，３・・・及び放送終了時刻１，２，３・・・と対応しており、ユーザ回答の入力時刻及び該ユーザ回答の基になっている放送コンテンツの受信周波数に基づき放送スケジュール及びＣＭタグ情報を参照すれば、該ユーザ回答の基になっている広告ＩＤ、ＣＭのＣＭ名、広告主、広告ブランド及び広告の種類を把握することができる。ＣＭタグ情報はユーザ回答をさらに詳細（例：広告主別や広告ブランド別）に分析するのに利用する。
【００４５】
図１０はＲ９６の処理により生成されたユーザ回答情報の具体例を示している。図１０（ａ）及び（ｂ）はそれぞれテレビ番組及びラジオＣＭについてのユーザ回答情報の例である。該ユーザ回答情報が、直ちに又は適当な時期にインターネット１１を介して受信端末１４からサーバ１３へ送られ、サーバ１３の回答ＤＢ３４に記憶される。図１０によれば、番組についてのユーザ回答情報は、属性として放送種別、放送局名、番組名及び入力内容をもつ。また、ＣＭについてのユーザ回答情報は、属性として広告ＩＤ、放送種別、ＣＭ名及び入力内容をもつ。図８のユーザ回答情報に基づき放送スケジュール及びＣＭタグ情報を参照して、ユーザ回答情報の基になる番組又はＣＭの番組名又は広告ＩＤ若しくはＣＭ名が把握され、図８のユーザ回答情報における周波数及び入力日時が、図１０のユーザ回答情報における番組名又はＣＭに置き換えられる。
【００４６】
図６に戻る。
Ｒ９７：回答情報（図１０）をサーバ１３に送信する。なお、回答情報のサーバ１３への送信は、一定時間ごと（例：１時間に１回又は１日に１回等）に行うようにしてもよい。
Ｒ９８：ユーザが回答操作を行った入力時刻から所定時刻経過したか否かを判定し、判定が正であれば、Ｒ９８へ進み、否である場合には、Ｒ９５へ戻る。Ｒ９５へ戻る理由は、今回のユーザ回答の対象である番組等の放送スケジュールＤＢがサーバ１３から受信端末１４に未到着である可能性もあるからである。放送スケジュールＤＢは基本的には放送前に送信されるものであるが、スポーツ中継の生放送等、ＣＭの時刻に変更の可能性がある場合等、放送局１２の都合により、事後にしか送信できない場合は、放送後に送信される場合もある。したがってＲ９７は、放送スケジュールＤＢが事後に送信される場合に整合させる処理である。
【００４７】
Ｒ９９：対応データがないと判断し、記憶部に記憶したデータを破棄して、処理を終了する。対応データがない例として、放送局１２の都合により放送スケジュール自体を事前、事後にかかわらず送信されなかった場合やＣＭに関する情報がない場合、番組が放送休止期間中に誤ってユーザが入力した場合等があげられる。
【００４８】
図１１はサーバ１３における回答集計処理方法１１０のフローチャートである。回答集計処理方法１１０は図５のＳ７９で実施される処理である。
Ｓ１１１：受信端末１４からユーザの回答情報を受信する。
Ｓ１１２：回答情報から抽出したユーザＩＤ又は受信端末ＩＤを基にユーザＤＢ３８（図３）のユーザ情報を照合する。ユーザ情報及び回答情報の具体例について、図１２及び図１３において後述する。
Ｓ１１３：照合の結果、該当するユーザ情報がユーザＤＢ３８に存在するか否かを判定し、存在すれば、Ｓ１１５へ進み、存在しなければ、Ｓ１１４へ進む。
【００４９】
Ｓ１１４：ユーザＤＢ３８にユーザ情報を新規登録する。なお、サーバ１３におけるユーザ登録は、受信端末１４から受信するユーザ情報を登録する。Ｓ１１４の次はＳ１１５へ進む。また、サーバ１３から受信端末１４へサーバ１３の作成のユーザ登録画面用コンテンツを送信し、受信端末１４においてユーザ登録画面を表示して、ユーザにユーザ情報の登録を行わせ、受信端末１４からサーバ１３へ返されたユーザ情報を受信端末１４において登録するようにすることもできる。
【００５０】
図１２はユーザＤＢ３８におけるユーザ情報の具体例である。各ユーザについて、ＩＤ（受信端末ＩＤ）、年齢層及び職業の属性情報が登録されるとともに、各ユーザには、回答に対して付与されたポイントの情報が対応付けられている。各ユーザに付与されるポイントは、コンテンツに関係なく、１回の回答に対して固定のポイントであってもよいし、特定のコンテンツやキャンペーン期間の回答に対しては、割増のポイントであってもよい。なお、図１２、図１４、図１５の各表において"＊"は１桁の任意の数字を意味する。
【００５１】
図１１へ戻る。
Ｓ１１５：ユーザＤＢ３８に回答情報を登録する。図１３は回答ＤＢ３４に記録されるユーザ回答情報の具体例である。図１３のユーザ回答情報は、受信端末１４において生成しサーバ１３への送信前のユーザ回答情報としての図１０（ａ）及び（ｂ）のユーザ回答情報と同一である。
【００５２】
Ｓ１１６：ユーザからの回答情報を番組／広告ごとに回答ＤＢ３４に登録する。各番組／広告に対し回答ＤＢ３４への１回目の回答情報登録では、該番組／広告が未登録となっているので、該番組／広告を登録してから、回答情報を登録することになる。Ｓ１１６で登録した回答情報の具体例は図において後述する。
【００５３】
Ｓ１１７：ユーザからの回答情報に対し、ユーザＤＢ３８（図１２）を参照して該ユーザの年齢層、性別及び職業等のユーザ属性を判別し、該回答情報をユーザ属性ごとに分類して、回答情報についての再集計を行う。回答情報の再集計結果の具体例は図１５において後述する。
【００５４】
Ｓ１１８：再集計の結果は、回答ＤＢ３４に保存するとともに、ユーザＤＢ３８においてユーザに対応付けられて記録されている回答情報が有効情報として記録された旨の情報をユーザＤＢ３８に登録する。有効情報は、有効情報として記録した回答情報のユーザにポイント等を付与する処理に利用される。
Ｓ１１９：有効情報のポイント数やそのポイントを利用した各種懸賞への応募条件や懸賞の当選情報等のコンテンツを今回の回答情報のユーザの受信端末１４へ配信する。
【００５５】
図１４は各放送コンテンツごとの集計結果の具体例である。図１４（ａ）及び（ｂ）の集計結果は放送コンテンツがそれぞれ番組及びＣＭである場合のものになっている。該集計結果は回答集計処理方法１１０（図１１）のＳ１１７において作成される。図１４において評価の「好き」、「嫌い」及び「まあまあ」は操作入力部５４（図７）のハートマーク、×マーク及びスマイルマークに対応しており、各番組に対して「好き」、「嫌い」及び「まあまあ」と回答したユーザ数が集計される。なお、図１４は本放送の番組及びＣＭについてユーザ回答の集計であるが、放送システム１０は、データ放送のコンテンツに対してもユーザが「好き」等を回答し、それを集計することができる。
【００５６】
図１５は図１４の集計結果にユーザ情報を加味した集計結果の具体例である。図１５（ａ）及び（ｂ）は放送コンテンツがそれぞれ番組及びＣＭである場合のものである。図１４の集計結果では、単に、「好き」、「嫌い」及び「まあまあ」のユーザ回答の集計であるのに対し、図１５の集計結果では、性別に「好き」、「嫌い」及び「まあまあ」のユーザ回答を集計している。ユーザ情報には、図１２で説明したように、各ユーザの性別の他に、年齢層や職業も登録されているので、それら各属性に対して、又は複数の属性の組合せに対して、好感度調査を行うことができる。
【００５７】
［１−２  可変質問式の放送波配信型放送システム：放送システム１０の第２の実施例］
図１６〜図２１は可変質問式の放送システム１０に関する。具体的には、可変質問式の放送システム１０では、ユーザが放送コンテンツに対するユーザ回答としての選択肢は放送コンテンツ、広告主、回答時刻、放送局、地域等のパラメータにより変更される。
【００５８】
図１６は可変質問式の放送システム１０における各要素間の処理についてのラダーチャートである。図５のラダーチャートと同一の処理については、図５のものと同一の符号をつけて、説明を省略し、相違点についてのみ説明する。図１６のラダーチャートでは、図５のラダーチャートのＳ７１，Ｓ７２，Ｒ７３，Ｒ７５及びＲ７６がそれぞれＳ７１ｂ，Ｓ７２ｂ，Ｒ７３ｂ，Ｒ７５ｂ及びＲ７６ｂへ変更されている。
【００５９】
Ｓ７１ｂ：サーバ１３は、放送スケジュールを基に広告主や広告のブランド、広告の種類毎に時刻情報に関連付けたＣＭタグ情報（前述の図９）を生成する。また放送スケジュールに応じて質問情報（後述の図１８）を生成する。なお、質問情報については、放送局１２や広告主に予めどのような質問を行って欲しいかを問い合わせるようにしてもよいし、所定の選択肢から選択させるようにしてもよい。
Ｓ７２ｂ：放送スケジュールデータ、ＣＭタグ情報、質問情報の暗号化し、各受信端末１４へ送信する。質問情報は、番組スケジュールに沿って、各時刻で各放送局１２で行う質問内容のコンテンツとなる。具体的には、質問ＤＢ３５から現在時刻情報に応じて、各放送局１２の質問情報に関する情報を読み出し、受信端末１４に送信する。
【００６０】
Ｒ７３ｂ：暗号化された放送スケジュールデータ、ＣＭタグ情報及び回答分類（該回答分類は質問情報に対応するものである。）を受信する。
Ｒ７５ｂ：受信端末１４は、現在時刻及び選択放送局に基づき、Ｒ７３ｂで受信した質問内容のコンテンツをユーザ要求に応じて表示する（例：後述の図１９）。表示後、ユーザからの操作により、放送番組に関する調査回答の入力を受け付ける。受信端末１４は、回答の入力を時刻情報、受信中の放送局情報と共に記憶する（前述の図８において、入力内容の数値を後述の図１８の割り当てキーの内のユーザが入力操作したキーの名前に置き換えたもの）。
Ｒ７６ｂ：受信端末１４は放送スケジュールＤＢ５８を基に時刻情報及び受信周波数から回答対象の放送コンテンツを特定し、該特定した放送コンテンツと質問情報及びユーザ回答とを対応付ける回答解析を行い、解析結果（後述の図２０）を回答情報記憶部５２に記憶する。
【００６１】
図１７は受信端末１４における回答情報処理方法１３０のフローチャートである。回答情報処理方法１３０は図１６のＳ７５ｂで実施される処理である。回答情報処理方法１３０において、図６の回答情報処理方法９０のステップと同一のステップについては、回答情報処理方法９０の該ステップに付けた番号と同一の番号を付けて、説明は省略し、相違点について述べる。回答情報処理方法１３０では、Ｒ１３１，Ｒ１３２が回答情報処理方法９０のＲ９１とＲ９２との間に追加されている。
【００６２】
Ｒ１３１：ユーザから番組に対する回答画面の要求があるか否かを判定し、判定が正になりしだい、Ｒ１３２へ進む。
Ｒ１３２：Ｒ７３ｂ（図１６）でサーバ１３から受信した回答分類（質問情報又は調査項目）の送信コンテンツを基に現在の放送局／時刻に対応付けられた回答画面（後述の図１９）を生成し、表示する。
【００６３】
図１８は質問ＤＢ３５における情報内容の一例である。該情報内容は、放送コンテンツが番組である場合（図１８（ａ））とＣＭ（図１８（ｂ））である場合とで異なったものにしている。図１８（ａ）では、各質問情報（図１８の各行に対応）に対して、放送スケジュール情報の放送種別、放送局名、放送番組、放送開始時刻及び放送終了時刻と共に、また、図１８（ｂ）では、各質問情報に対して、ＣＭタグ情報（図９）の放送種別及びＣＭ名と共に、操作入力部５４（図７）の一般操作キー部９１の各カラーキーやテンキーとそれらに割当てた回答選択肢の内容とがそれぞれ割当てキー及びキー情報として登録されている。
【００６４】
図１９は図１８の質問情報に基づき受信端末１４の表示装置６０に表示される画面例を示す。この画面はＲ７５ｂ（図１６）の実行に伴い表示される。表示装置６０の画面内の下部には、操作入力部５４（図７）の一般操作キー部９１におけるどの数値キーにどのような回答選択肢が割当てられているかをユーザに示す情報が表示されている。表示装置６０の画面本体には、回答対象となっている番組やＣＭ等の放送コンテンツが表示されていてもよいし、ユーザの回答期間中のみ、ユーザ回答の基にする放送コンテンツに対する質問画面が一時的に又は所定時間だけ表示されるようになっていてもよい。該質問画面には、例えば、「該番組についてどう思いますか。下記の選択肢からお選び下さい。」の質問事項が表示される。
【００６５】
図２０は受信端末１４における図１９の回答画面に対するユーザ回答に基づき受信端末１４の回答情報記憶部５２（図４）に記憶されるユーザ回答情報の例である。図２０（ａ）及び（ｂ）はそれぞれ番組及びＣＭに対するユーザ回答情報である。受信端末１４は、今回のユーザ回答がどの放送コンテンツ（番組だけでなくＣＭも含む。）に対するものなのかを、前述の図８に関連して説明したように特定するとともに、入力内容としてのユーザ回答を質問情報（操作キーとユーザ回答との対応付け情報）から特定する。こうして特定された放送コンテンツと入力内容とを含むユーザ回答情報が図２０のユーザ回答情報となっている。
【００６６】
可変質問式ユーザ回答の放送システム１０では、サーバ１３側から、質問への回答の選択肢を操作入力部５４のキーに対して割当てることが可能であるため、様々な番組に関する質問への回答の選択肢を自由に設定することができる。
【００６７】
図２１は回答集計処理方法１４０のフローチャートである。該回答集計処理方法１４０は図１６のＳ７９で実施される処理である。回答集計処理方法１４０において、図１１の回答集計処理方法１１０のステップと同一のステップについては、回答集計処理方法１１０の該ステップに付けた番号と同一の番号を付けて、説明は省略し、相違点について述べる。回答集計処理方法１４０では、Ｓ１４１が回答集計処理方法１１０のＳ１１６とＳ１１７との間に追加されている。
【００６８】
Ｓ１４１：質問ＤＢ３５（図３）を参照し、ユーザの入力内容（回答情報）がどの質問に対するものなのかを照合する。
【００６９】
［２  ＩＰ配信型放送システム：放送システム１６０］
図２２〜図２４は可変質問式のＩＰ配信型の放送システム１６０に関する。放送システム１６０では、各受信端末１６３は、放送局１２からの放送コンテンツを放送波及びインターネット１１の両方で受信可能にしつつ、原則的にはインターネット１１を介して受信する。インターネット１１を介する放送コンテンツの放送にはＩＰ（インターネットプロトコル）が利用される。なお、ユーザが受信端末１６３において選局した放送局が対応のＩＰ型放送（ＩＰを利用してネットワークを介して放送コンテンツを放送する放送形式と定義する。）を行っていない場合には、該受信端末１６３は、ＩＰ型放送による放送コンテンツの受信が困難であるので、選局した放送局からの放送波により受信した放送コンテンツを出力する。
【００７０】
図２２は放送システム１６０の概略構成図である。放送システム１６０において、放送システム１０の要素と同一である要素については、放送システム１０の対応要素と同一符号で示して、説明は省略し、相違点について述べる。
【００７１】
放送局１２は、放送コンテンツを電波塔１７から放送波により放送するとともに、専用線又はインターネット１１を介して放送コンテンツのデータをサーバ１６２へ送出する。サーバ１６２は放送局１２が自局専用に有することもできる。各受信端末１６３は、放送局１２の放送波の、法令上定められている放送対象地域に存在するときのみ、インターネット１１を介してサーバ１６２から放送コンテンツを受信し、出力することができるようになっている。各受信端末１６３からのインターネット１１を介する放送コンテンツの出力の許可及び禁止は、受信端末１６３が、サーバ１６２から受信した放送コンテンツについて、自ら、出力許可及び禁止を判断して、制御してもよいし、サーバ１６２が受信端末１６３へ放送コンテンツを送信する時に該放送コンテンツを送信するか否かを判断して、制御してもよい。
【００７２】
図２３は図２２の放送装置１６１及びサーバ１６２の詳細な構成図である。放送装置１６１及びサーバ１６２において、放送システム１０の放送装置１６（図２）及びサーバ１３（図３）の要素と同一の要素については、放送装置１６及びサーバ１３の要素に付した符号を付して、説明は省略し、相違点について述べる。
【００７３】
放送装置１６１では、放送装置１６に対して放送素材１６５が追加されている。サーバ１６２では、サーバ１３に対して放送装置通信部１６９、コンテンツＤＢ１７０及び送信可否判定部１７１が追加されている。放送素材１６５は、基本的に、ＭＵＸ２８から電波塔１７への放送信号に対応するデータと同一であるが、該対応データからデータ放送分を欠落させたものであってもよく、また、非多重化データとしてもよいものである。放送装置１６１は、放送システム１０の放送装置１６の機能に加え、放送素材１６５をサーバ用通信部２４から専用線又はインターネット１１を介してサーバ１６２へ送信する機能を有する。
【００７４】
サーバ１６２は、専用線又はインターネット１１を介する放送装置１６１からの放送コンテンツを放送装置通信部１６９において受信し、コンテンツＤＢ１７０に記録する。コンテンツ生成部３６は質問のコンテンツを生成する。コンテンツＤＢ１７０には、放送装置１６１から受信した放送コンテンツと共に当該放送に関連するコンテンツや、コンテンツ生成部３６で生成されたコンテンツが記録される。なお、放送装置１６１から受信した放送のコンテンツはコンテンツＤＢ１７０に記憶せず、そのまま受信端末１６３に配信するようにしてもよい。
【００７５】
送信可否判定部１７１はユーザ情報に基づき当該受信端末１６３にコンテンツの送信の可否を判定する。具体的には、放送がなされている地域に受信端末１６３が存在するか否かを判定し、判定が正である場合には、コンテンツの受信を可能とする。放送がなされている地域であるか否かは、その放送の受信端末１６３における受信状況から分かる。なお、受信状況が悪い場合には、受信端末１６３のＩＰアドレスやＧＰＳ（GPS: Global Positioning System）等の別の手段から受信端末１６３の位置を把握することができるようにしてもよい。ＩＰアドレスは受信端末１６３の存在地域に応じた値がＩＳＰ（インターネットサービスプロバイダ）から付与されることになっているので、ＩＰアドレスから受信端末１６３の存在地域を把握することができる。なお、受信状況は、受信端末１６３から各放送局の放送コンテンツについて最初の配信要求があった時に、該受信端末１６３における該放送局の受信状況をユーザＤＢ３８に登録しておき、その後の該放送局に係る放送コンテンツの配信時では、受信状況を検出したり、受信状況から配信の可否を決定したりすることを省略してもよい。
【００７６】
図２４は図２２の受信端末１６３の詳細な構成図である。受信端末１６３において、放送システム１０の受信端末１４（図４）の要素と同一の要素については、受信端末１４の要素に付した符号を付して、説明は省略し、相違点について述べる。受信端末１６３には、受信端末１４に対して受信状況記憶部１７４が付加されている。受信端末１６３は、チューナ４７において放送波の放送コンテンツを受信し、その受信状況（受信電界強度やビットエラー率）を測定して、受信状況記憶部１７４に記憶するとともに、通信部５１からインターネット１１を介してサーバ１６２へ送る。通信部５１は、回答情報もインターネット１１を介してサーバ１６２へ送る。なお、放送局１２によっては、放送波放送のみで、ＩＰネットワーク放送を実施していない場合があり、受信端末１６３のユーザがＩＰネットワーク放送を実施していない放送局１２を選局した場合には、受信端末１６３は、チューナ４７から出力される放送コンテンツを表示装置６０及び音声再生装置６１から出力する。
【００７７】
［２−１  可変質問式のＩＰ配信型放送システム：放送システム１６０の第１の実施例］
図２５〜図２７は可変質問式の放送システム１６０に関する。なお、放送波配信型放送システムについては固定質問式及び可変質問式をそれぞれ第１及び第２の実施例として説明したが、ＩＰ配信型放送システムについては、固定質問式及び可変質問式をそれぞれ第２及び第１の実施例として説明する。可変質問式の放送システム１６０は、可変質問式の放送システム１０と同様に、ユーザが放送コンテンツに対するユーザ回答としての選択肢は放送コンテンツ、広告主、回答時刻、放送局、地域等のパラメータにより変更される。
【００７８】
図２５は放送システム１６０の各要素間の処理についてのラダーチャートである。図２５において、図１６のステップと同一のステップについては図１６のステップと同一のステップ番号を付して、説明は省略し、相違点についてのみ説明する。図２５のラダーチャートでは、図１６のラダーチャートに対しＲ１８１，Ｓ１８２，Ｒ１８３，Ｓ１８４，Ｓ１８５，Ｒ１８６が追加されている。Ｒ１８１，Ｓ１８２，Ｒ１８３，Ｓ１８４はＳ７２ｂ，Ｒ７３ｂの前に配置され、Ｓ１８５，Ｒ１８６はＳ７２ｂ，Ｒ７３ｂの後ろでかつＳ７５ｂの前に配置される。
【００７９】
Ｓ７０では、図１６のＳ７０と同様に、サーバ１６２は、受信端末１６３からのユーザ回答を受信する。しかしながら、サーバ１６２は、サーバ１３（図１）に対し、自機が受信端末１６３へ配信する番組についてその配信時刻を把握しているので、放送スケジュールは、Ｓ７０において放送局１２から受信することなく、自機で作成して、それを受信端末１６３へ配信するようにしてもよい。さらに、サーバ１６２は、放送局１２からの放送波のコンテンツとは別にサーバ１６２が独自に配信するコンテンツであって、放送局１２を放送主体とするコンテンツを受信端末１６３に配信することも可能であり、そのようなコンテンツ配信の場合には、その放送スケジュールを自機で作成して、受信端末１６３へ送信する。
【００８０】
Ｒ１８１では、受信端末１６３は、放送局１２から放送コンテンツを放送波により受信する。受信端末１６３が放送波により受信した放送コンテンツは、受信端末１６３におけるコンテンツ出力には使用されず、単に、後述のＲ１８３における受信状況検出のためにのみ受信される。
【００８１】
Ｓ１８２では、サーバ１６２は放送局１２からの放送番組を、インターネット１１を介するＩＰ配信により受信する。Ｒ１８３では、受信端末１６３はＲ１８１において選択している放送波の受信状況を検出し、その受信状況をサーバ１６２へインターネット１１を介して送信する。Ｓ１８４では、サーバ１６２は、受信端末１６３から送信された受信状況により、当該受信端末１６３に放送番組の他、サーバ１６２の地域限定されたコンテンツを送信してよいか否かを判定する。Ｓ１８５では、サーバ１６２側で配信してよいと判定した受信端末１６３について、放送番組／コンテンツを送信する。該コンテンツには、サーバ１６２が、該放送番組の放送局１２を放送主体としてサーバ１６２が該放送番組とは別に制作したコンテンツが含まれる。Ｓ１８４における具体的な判定の仕方は後述の図２７のＳ２０２において説明する。Ｒ１８６では、Ｓ１８５でサーバ１６２が配信して来た放送番組／コンテンツを受信端末１６３が受信する。
【００８２】
図２６は受信端末１６３における受信状況通知方法１９０のフローチャートである。受信状況通知方法１９０は図２５のＲ１８３の処理を実行する。
Ｒ１９１：サーバ１６２に対し、放送局１２からのサーバ１６２を経由した放送コンテンツ又は該放送局１２が放送主体となりつつサーバ１６２で独自に作成した放送コンテンツについてその受信要求がユーザからあるか否かを判定し、判定が正になりしだい、Ｒ１９２へ進む。
Ｒ１９２：Ｒ１９１の受信要求対象の放送コンテンツの放送主体の放送局１２からの放送波を受信中であるか否かを判定し、判定が正であれば、Ｒ１９４へ進み、否であれば、Ｒ１９３へ進む。
Ｒ１９３：Ｒ１９２の放送波にチューニングする。
【００８３】
Ｒ１９４：当該放送局１２の受信状況を検出する。受信状況とは、具体的には、受信端末１６３が、チューニング中の放送波についての受信電界強度やＢＥＲ（ビットエラー率）から判断する。受信電界強度が所定の閾値以上であるときや、ＢＥＲが所定の閾値未満であるときは、受信状況は良と判断する。通常、受信端末１６３がチューニング中の放送波を送出している放送局１２の法令上の放送対象地域内に存在すれば、受信状況は良であり、放送対象地域外であれば、受信状況は不良である。なお、特に受信端末１６３が携帯型や車載型である場合、受信端末１６３が放送対象地域内に存在していても、地下街やトンネル内やビル影等では、受信状況が一時的に不良になることがある。
Ｒ１９５：検出した受信状況の情報を、インターネット１１を介してサーバ１６２に通知する。
【００８４】
図２７はコンテンツ配信制御方法２００のフローチャートである。コンテンツ配信制御方法２００は図２５のＳ１８４，Ｓ１８５の処理を実行する。
Ｓ２０１：受信端末１６３から受信状況情報及び受信端末ＩＤを受信する。
【００８５】
Ｓ２０２：受信状況は放送番組等（放送番組の他に、ＣＭやデータ放送コンテンツが含まれる。）のコンテンツを送信可能に該当するか否か（受信状況が送信許可範囲内にあるかそれとも送信禁止範囲にあるか）を判断する。すなわち、受信端末１６３における放送波による放送番組等のコンテンツの受信状況から、該受信端末１６３が、該コンテンツの放送主体の放送局１２の放送対象地域内に存在していると認められるか否かを判定する。判定が正であれば、Ｓ２０３へ進み、否であれば、Ｓ２０４へ進む。一般的には、該受信端末１６３における受信状況が良であれば、Ｓ２０２の判定は正であり、不良であれば、Ｓ２０２の判定は否となる。
【００８６】
Ｓ２０３：受信端末１６３が受信要求を出しているコンテンツを、インターネット１１を介して受信端末１６３へ配信する。
Ｓ２０４：受信端末ＩＤをユーザＤＢ３８（図２３）のユーザ情報と照合する。受信状況が不良であっても、該受信端末ＩＤの受信端末１６３へコンテンツの送信を許可してよい場合があり、そのような場合であるかを判断するために、ユーザが登録したユーザ情報から受信端末ＩＤの受信端末１６３の存在場所を調べる。受信端末１６３の存在場所を特定するユーザ情報の具体例は、受信端末１６３が据置型である場合には、（ａ）受信端末１６３のＩＰアドレス、（ｂ）ユーザが登録した住所、郵便番号又は市外局番付き電話番号が真正と認めた場合の該住所、該郵便番号、該市外局番付き電話番号、（ｃ）受信端末１６３の現在地についてのＧＰＳ（GPS: Global Positioning System）情報である。（ａ）及び（ｃ）は受信端末１６３が携帯型や車載型である場合にも、利用可能である。
【００８７】
Ｓ２０５：Ｓ２０４の照合に基づき、該受信端末１６３が、受信要求対象のコンテンツの放送主体の放送局１２の放送対象地域に存在するか否か、すなわち該受信端末１６３が、該コンテンツを送信許可される受信端末であるか否かを判定する。判定が正であれば、Ｓ２０３へ進み、否であれば、Ｓ２０６へ進む。
Ｓ２０６：コンテンツを送信できない旨の情報を受信要求元の受信端末１６３へ送信する。
【００８８】
Ｓ２０７：地域情報登録の方法を示したコンテンツを受信要求元の受信端末１６３へ送信する。地域情報登録とは、受信端末１６３のユーザに受信端末１６３の据置き場所についての情報（例：郵便番号、住所、又は電話の市外局番等）を登録させることである。
Ｓ２０８：Ｓ２０７で地域情報登録用のコンテンツを送信した受信端末１６３に対し、該受信端末１６３から、そのユーザが登録した地域情報を受信したか否かを判定し、判定が正になりしだい、Ｓ２０９へ進む。
Ｓ２０９：Ｓ２０８で受信した地域情報をユーザＩＤ又は受信端末ＩＤに対応付けてユーザ情報としてユーザＤＢ３８（図２３）に登録する。
【００８９】
［２−２  固定質問式のＩＰ配信型放送システム：放送システム１６０の第２の実施例］
固定質問式の放送システム１６０では、固定質問式の放送システム１０と同様に、放送コンテンツを視聴するユーザへの質問は、放送コンテンツ、放送局及び放送時刻等に関係なく、固定されている。図２〜図１５の固定質問式放送システム１０と図１６〜図２１の可変質問式の放送システム１０との対比から自明であるように、固定質問式の放送システム１６０では、可変質問式の放送システム１６０から、可変の質問情報を生成したり、可変の質問情報に応じて受信端末１６３のユーザに回答させたり、可変の質問情報に応じてユーザ回答を解析したりする処理が省かれる。具体的には、図２５のＳ７１ｂ，Ｓ７２ｂ，Ｒ７３ｂ，Ｒ７５ｂ及びＲ７６ｂが図５のＳ７１，Ｓ７２，Ｒ７３，Ｒ７５及びＲ７６にそれぞれ置き換える。
【００９０】
［３  ユーザ回答確認式放送受信端末］
図２８は放送受信端末のユーザがユーザ回答をその送信前に確認するユーザ回答確認方法２２０のフローチャートである。ユーザ回答確認方法２２０は、放送システム１０の受信端末１４及び放送システム１６０の受信端末１６３のどちらにも適用することができる。ユーザ回答は、ユーザによる送信可否を問い合わせることなく、自動的に送信することもできるが、ユーザ回答確認方法２２では、ユーザ回答は、ユーザから送信許可を受けてから、送信されるようになっている。
【００９１】
Ｒ２２１：ユーザからユーザ回答としての回答情報の閲覧要求を受け付ける。
Ｒ２２２：どのユーザの回答情報について閲覧するのかの選択を受け付ける。登録ユーザが１人の場合は、そのユーザが選択されたと判断するようにしてもよい。なお、ここでは、家族が１台の放送受信端末を共有していることを想定している。したがって、１台の放送受信端末に対し、複数のユーザが存在し、同一の放送受信端末から各ユーザ別にユーザ回答をユーザ回答集計サーバへ送信できるようになっている。登録ユーザが複数の場合とは、例えば同一家族の複数のユーザが放送受信端末を共有して、ユーザ回答集計サーバへユーザ登録している場合を意味する。家族間で、各自のユーザ回答を秘密にするために、ユーザ選択の際に、各自のＰＳＷを入力させ、ユーザ認証できた場合にのみ、次のＲ２２３へ進み、認証できなかった場合には、ユーザ回答確認方法２２０を直ちに終了するようにしてもよい。
【００９２】
Ｒ２２３：当該ユーザの回答情報を表示する。
Ｒ２２４：回答情報のリストから回答情報を削除するか否かを問合せる。削除する場合はＲ２２５へ進み、削除しない場合はＲ２２６へ進む。
Ｒ２２５：回答情報を削除する。なお、当該ユーザに対して複数の回答情報が記憶されている場合には、それら全部の回答情報を削除してもよいし、削除する回答情報をユーザに選択させてから、選択された回答情報のみ削除することもできる。当該ユーザの全部の回答情報が削除された場合には、ユーザ回答確認方法２２０を終了し、削除されずに残った回答情報が存在する場合には、ユーザ回答確認方法２２０の終了に代えて、Ｒ２２６６へ進むこともできる。
Ｒ２２６：回答情報を送信するか否かをユーザに問合せる。ユーザが「送信する」を選択した場合には、Ｒ２２７へ進み、「送信しない」を選択した場合にはＲ２２４へ戻る。Ｒ２２４へ戻る代わりに、ユーザ回答確認方法２２０を一旦、終了することもできる。Ｒ２２７は、Ｒ２２６の判定が正になると、直ちに実行してもよいし、所定の時間帯や日時になったり、所定時間が警戒してから、実行するようにしてもよい。
Ｒ２２７：回答情報をサーバ１３又は１６２へ送信する。
【００９３】
［４  ＣＭタグ情報の利用］
放送システム１０の受信端末１４又は放送システム１６０の受信端末１６３では、ＣＭタグ情報（図９）を利用することにより、さらに詳細なユーザ回答情報を作成して、該ユーザ回答情報をサーバ１３又は１６２へ送信することにより、サーバ１３又は１６２におけるユーザ回答の集計についての詳細化及び／又は能率化を図ることができる。すなわち、ＣＭタグ情報では、それを参照することにより、各ＣＭに対し、広告主、広告のブランド及び広告の種類等の情報が盛り込まれているので、これを利用する。具体的な利用の仕方は例えば次の（ａ）及び（ｂ）である。なお、ＣＭタグ情報（図９）の広告ＩＤを利用して、受信端末１４は、ユーザが回答した広告のＩＤをサーバ１３又は１６２へユーザ回答に対応付けて送信し、サーバ１３又は１６２が広告ＩＤ別にユーザ回答を集計するようにすることもできる。
【００９４】
（ａ）受信端末１４又は１６３は、ＣＭについてのユーザ回答情報には、そのユーザ回答について特定したＣＭの他に、広告主、広告のブランド及び広告の種類等の情報を含ませて、サーバ１３又は１６２へ送信する。サーバ１３又は１６２は、該ユーザ回答情報を利用して、広告主、広告のブランド若しくは広告、又はそれらの組合せ別にユーザ回答を集計する。
【００９５】
（ｂ）受信端末１４又は１６３は、ＣＭに対する各ユーザ回答に対して、広告主、広告のブランド若しくは広告、又はそれらの組合せ別に分類する。この場合、１つのユーザ回答が複数の分類に属することがある。例えば、図９のＣＭタグ情報では、ＣＭ名"エコ＃"は、広告主"日本自動車"という分類に属するとともに、広告の種類が"自動車"の分類にも属する。こうして、受信端末１４又は１６３においてあらかじめ分類分けされたユーザ回答情報がサーバ１３又は１６２へ送信される。サーバ１３又は１６２は、あらかじめ分類された、ＣＭのユーザ回答について集計して、各分類ごとの集計結果を得る。
【００９６】
［５  まとめ：ユーザ回答集計システム２５０］
図２９はユーザ回答集計システム２５０の構成図である。ユーザ回答集計システム２５０の具体例は放送システム１０，１６０である。ユーザ回答集計システム２５０は、放送局２５１、該放送局２５１を放送主体とする放送コンテンツを受信する放送受信端末２５２、及びユーザ回答集計サーバ２５３を備える。放送受信端末２５２及びユーザ回答集計サーバ２５３はネットワーク２５４を介してデータを送受する。放送局２５１とユーザ回答集計サーバ２５３とは、専用回線又はネットワーク２５４を介してデータを送受する。
【００９７】
放送局２５１を放送主体とする放送コンテンツとは、例えば、（ａ）放送局２５１が放送波を使って放送している放送コンテンツ、（ｂ）ユーザ回答集計サーバ２５３等のサーバが、放送局２５１による放送波の放送コンテンツと同一の放送コンテンツであって、ＩＰネットワーク２５４を使って、放送している放送コンテンツ、及び（ｃ）ユーザ回答集計サーバ２５３等のサーバが、放送局２５１による放送波の放送コンテンツと別の放送コンテンツであって、ＩＰネットワーク２５４を使って、放送している放送コンテンツを含む趣旨で使用している。放送コンテンツとは、本放送の番組若しくは広告、又はデータ放送の番組若しくは広告である。
【００９８】
放送受信端末２５２は、放送コンテンツ出力手段２６１、ユーザ回答受付け手段２６２、コンテンツ放送時間情報取得手段２６３、放送コンテンツ特定手段２６４、及び送信手段２６５を備える。放送コンテンツ出力手段２６１は、受信した放送コンテンツを出力する。ユーザ回答受付け手段２６２は、放送コンテンツについてのユーザ回答を受付ける。コンテンツ放送時間情報取得手段２６３は、該放送コンテンツの番組時間情報と広告時間情報とに係るコンテンツ放送時間情報を取得する。放送コンテンツ特定手段２６４は、ユーザ回答の基になっている放送コンテンツの放送元と該ユーザ回答の入力時刻とに基づきコンテンツ放送時間情報を参照して該放送コンテンツを特定する。送信手段２６５は、ユーザ回答と該ユーザ回答に対して特定した放送コンテンツとを含むユーザ回答情報をユーザ回答集計サーバ２５３へネットワーク２５４を介して送信する。
【００９９】
放送コンテンツ出力手段２６１の具体例は表示装置６０及び音声再生装置６１（図４及び図２４）である。放送コンテンツには、テレビだけでなくラジオの放送コンテンツも含まれ、ラジオの放送コンテンツの場合には、ユーザは放送コンテンツを聴取するのみとなる。コンテンツ放送時間情報には、各番組や各ＣＭの放送開始日時及び放送終了日時についての情報だけでなく、それらより一層詳細にして、各番組や各ＣＭ内の所定の部分（例：番組内のコーナー）についての放送開始日時及び放送終了日時についての情報を含めることができる。ユーザ回答とは、例えば、ユーザが視聴した放送コンテンツに対し、その嗜好、興味及び有益性のユーザ評価についての回答である。
【０１００】
好ましくは、放送受信端末２５２は、さらに、問合せ手段２６７を備える。問合せ手段２６７は、送信手段２６５によるユーザ回答集計サーバ２５３へのユーザ回答情報の送信に先立ち該ユーザ回答情報を表示してユーザに送信可否を問い合わせる。送信手段２６５は、ユーザが送信許可したユーザ回答情報についてのみ送信する。問合せ手段２６７の機能は例えば図２８のユーザ回答確認方法２２０のＲ２２１〜Ｒ２２６の処理に対応する。
【０１０１】
典型的には、コンテンツ放送時間情報取得手段２６３が取得するコンテンツ放送時間情報は、ユーザ回答集計サーバ２５３から受信したものである（例：図５のＲ７３、並びに図１６及び図２５のＲ７３ｂ。）。
【０１０２】
典型的には、放送受信端末２５２はさらに受信手段２６９を備える。受信手段２６９は、ユーザが回答を入力するのに先立ち調査項目情報をユーザ回答集計サーバ２５３からネットワーク２５４を介して受信する。これに対し、ユーザ回答受付け手段２６２は、受信した調査項目情報をユーザに提示してからユーザ回答を受付ける。この具体例は、前述の［１−２の可変質問式の放送システム１０］及び［２−１の可変質問式の放送システム１６０］における受信端末１４，１６３である。ユーザへの調査項目情報の提示としての表示は、全画面を放送コンテンツの画面から回答入力画面に置き換えるのではなく、図１９に例示したように、放送画面、すなわち放送コンテンツを表示しつつ、隅の方に小さく行えば、ユーザは、放送コンテンツを見ながら、正しい回答キーを操作することができるので、便利となる。
【０１０３】
調査項目情報の調査項目は、例えば、調査対象の放送コンテンツ自体、調査対象の放送コンテンツ（番組又はＣＭ）のジャンル（例：ドラマ、スポーツ、音楽及びスポーツ等）、調査対象の放送コンテンツの放送時刻、調査対象の放送コンテンツの放送元、及び／又は調査対象の放送コンテンツの放送地域に対応付けられるものとなっている。調査項目情報が調査対象の放送コンテンツ自体に対応付けられている場合とは、具体的には、各放送コンテンツごとに調査項目が設定されている場合である。
【０１０４】
典型的には、各調査項目は複数の選択肢を有し、放送受信端末２５２のユーザが１つの調査項目について複数の選択肢から選択したものがユーザ回答とされる。選択される選択肢は典型的には１つであるが、複数の選択があってもよいとする。選択肢の具体例は、図７の操作入力部操作入力部５４の回答キー部１０６のハートマーク、スマイルマーク、×マークのキーにそれぞれ割当てられた「好き」、「まあまあ」及び「嫌い」である。
【０１０５】
好ましくは、調査項目情報には、各選択肢を放送受信端末２５２のどの操作キーに割当てるかの情報が含まれる。この具体例は、図１８の赤及び青のカラーキーに割当てられた「好き」及び「嫌い」とか、"１"及び"２"のテンキーに割当てられた「面白い」及び「つまらない」とかである。調査項目とは、例えば、（ａ）放送コンテンツ自体に対する好感度、（ｂ）広告の場合には、該広告の中の商品について好感度、（ｃ）広告の場合にはスポンサーについての好感度、（ｄ）出演俳優の好感度、及び（ｅ）希望の放送時間帯である。こうして、調査項目の選択肢に応じて円滑にユーザ操作キーを割当てることができる。
【０１０６】
典型的には、放送受信端末２５２は受信手段２６９を備える。受信手段２６９は、放送コンテンツを、放送塔からの放送波又はユーザ回答集計サーバ２５３からネットワーク２５４（典型的にはＩＰを利用する。）を介して受信する。送信手段２６５は、放送コンテンツを、ユーザ回答集計サーバ２５３からＩＰネットワーク２５４を介して受信する場合には、自機が該放送コンテンツの放送元の放送対象地域内に存在することを示す情報を該放送コンテンツの送信要求と共にユーザ回答集計サーバ２５３へ送信する。
【０１０７】
ユーザ回答集計サーバ２５３はコンテンツ放送時間情報配信手段２７５、受信手段２７６及びユーザ回答集計手段２７７を備える。コンテンツ放送時間情報配信手段２７５は、放送受信端末２５２へネットワーク２５４を介してコンテンツ放送時間情報を配信する。受信手段２７６は、ネットワーク２５４を介して放送コンテンツについてのユーザ回答情報を受信する。ユーザ回答集計手段２７７は、受信したユーザ回答情報からユーザ回答と該ユーザ回答の基になっている放送コンテンツとを抽出し各放送コンテンツについて複数のユーザからのユーザ回答を集計する。
【０１０８】
図３０は放送受信端末制御方法２９０のフローチャートである。放送受信端末制御方法２９０は放送受信端末２５２に適用される。Ｓ２９３は、Ｓ２９１の前や、Ｓ２９１のｓ２９２との間で実行することもできる。
【０１０９】
Ｓ２９１では、受信した放送コンテンツを出力する。Ｓ２９２では、放送コンテンツについてのユーザ回答を受付ける。Ｓ２９３では、放送コンテンツの番組時間情報と広告時間情報とに係るコンテンツ放送時間情報を取得する。Ｓ２９４では、ユーザ回答の基になっている放送コンテンツの放送元と該ユーザ回答の入力時刻とに基づきコンテンツ放送時間情報を参照して該放送コンテンツを特定する。Ｓ２９５では、ユーザ回答と該ユーザ回答に対して特定した放送コンテンツとを含むユーザ回答情報をユーザ回答集計サーバ２５３へネットワーク２５４を介して送信する。
【０１１０】
Ｓ２９１〜Ｓ２９５の処理は、放送受信端末２５２（図２９）の放送コンテンツ出力手段２６１〜送信手段２６５の機能にそれぞれ対応している。したがって、放送コンテンツ出力手段２６１〜送信手段２６５の機能について述べた具体的態様はＳ２９１〜Ｓ２９５の処理についての具体的態様としても適用可能である。放送受信端末制御方法２９０では、また、放送受信端末２５２の問合せ手段２６７及び受信手段２６９の機能に対応する処理を実行するステップを適宜、追加可能である。問合せ手段２６７に対応するステップはＳ２９４とＳ２９５との間に挿入する。受信手段２６９に対応するステップはＳ２９２の実行に先立ち実施する。問合せ手段２６７及び受信手段２６９の機能について述べた具体的態様は、問合せ手段２６７及び受信手段２６９に対応するステップの処理の具体的態様として適用可能である。
【０１１１】
なお、本発明は上述した実施の形態のみに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更（付加及び削除も含む。）が可能であることは言うまでもない。
【０１１２】
本明細書は様々な範囲及びレベルの発明を開示している。それら発明は、本明細書で説明した様々な技術的範囲及び具体的レベルの各装置及び各方法だけでなく、拡張ないし一般化の範囲で、各装置及び各方法から独立の作用、効果を奏する１つ又は複数の要素を抽出したものや、１つ又は複数の要素を拡張ないし一般化の範囲で変更したものや、さらに、各装置間及び各方法間で１つ又は複数の要素の組合せを入れ換えたものを含む。
【符号の説明】
【０１１３】
２５０：ユーザ回答集計システム、２５１：放送局、２５２：放送受信端末、２５３：ユーザ回答集計サーバ、２５４：ネットワーク、２６１：放送コンテンツ出力手段、２６２：ユーザ回答受付け手段、２６３：コンテンツ放送時間情報取得手段、２６４：放送コンテンツ特定手段、２６５：送信手段、２６７：問合せ手段、２６９：受信手段、２７５：コンテンツ放送時間情報配信手段、２７６：受信手段、２７７：ユーザ回答集計手段、２９０：放送受信端末制御方法。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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