(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話番号に係る電話帳データを蓄積する電話帳データ蓄積手段および発信もしくは着信の履歴に係る履歴データを蓄積する履歴データ蓄積手段を具備する電話装置において、
予め定められた特定操作が為された場合に自装置が備えるマイクから入力する音声を音声メモとして蓄積する音声メモ蓄積手段を有し、
前記音声メモ蓄積手段は、前記特定操作が為された時の自装置の動作状態が通信相手との通話が終了してから予め定められた一定時間以内の状態であった場合に、直前の通話に対応する発信もしくは着信の電話番号が前記電話帳データ蓄積手段に蓄積されている電話番号か否かを判定し、
前記電話帳データ蓄積手段に蓄積されている電話番号であると判定したならば、当該電話番号を含む電話帳データと関連付けて当該音声メモを蓄積し、
前記電話帳データ蓄積手段に蓄積されている電話番号ではないと判定したならば、直前の通話に対応する発信もしくは着信に対応する履歴データと関連付けて当該音声メモを蓄積することを特徴とする音声メモ蓄積機能を有する電話装置。
【請求項２】
請求項１に記載の電話装置において、
予め登録した特定の発信元からの着信に自動応答し、前記音声メモ蓄積手段に蓄積された所定の音声メモを再生して発信元へ送話する音声メモ送話手段をさらに有し、
前記音声メモ送話手段は前記自動応答した着信の発信元から電話番号または日時に係る情報を受信した場合に、前記受信した電話番号または日時に対応する電話帳データまたは履歴データを検索し、前記検索した電話帳データまたは履歴データと関連付けられた音声メモを再生して当該着信の発信元へ送話することを特徴とする音声メモ蓄積機能を有する電話装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話装置内の電話帳データまたは発着信履歴データと関連付けて音声メモを蓄積できる電話装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
マイクから入力した音声メッセージを電話帳メモリに登録されている特定の相手の電話番号に関連付けて音声メモリに記憶し、着信が有った際にその着信の発信元電話番号に対応して記憶している音声メッセージを再生する技術がある（例えば特許文献１）。しかしながら、特許文献１の技術は、自動応答した発信元へ伝言等の音声メッセージを再生するものであって、通信相手や通話に係る内容を、音声メモとして自分で録音して、自分が後で聞くための用途は考慮されていない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００３−６９６９８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明の課題は、通信相手または通話内容に係る情報を自分の声で音声メモとして録音して蓄積し、簡単な操作で後からその内容を自分が聴くことにより、通信相手または通話内容に係る情報を確認するのに好適な電話装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するために、第１の発明は、電話番号に係る電話帳データを蓄積する電話帳データ蓄積手段および発信もしくは着信の履歴に係る履歴データを蓄積する履歴データ蓄積手段を具備する電話装置において、予め定められた特定操作が為された場合に自装置が備えるマイクから入力する音声を音声メモとして蓄積する音声メモ蓄積手段を有し、前記音声メモ蓄積手段は、前記特定操作が為された時の自装置の動作状態が通信相手との通話が終了してから予め定められた一定時間以内の状態であった場合に、直前の通話に対応する発信もしくは着信の電話番号が前記電話帳データ蓄積手段に蓄積されている電話番号か否かを判定し、前記電話帳データ蓄積手段に蓄積されている電話番号であると判定したならば、当該電話番号を含む電話帳データと関連付けて当該音声メモを蓄積し、前記電話帳データ蓄積手段に蓄積されている電話番号ではないと判定したならば、直前の通話に対応する発信もしくは着信に対応する履歴データと関連付けて当該音声メモを蓄積することを特徴とする。また、第２の発明は、第１の発明に記載の電話装置において、予め登録した特定の発信元からの着信に自動応答し、前記音声メモ蓄積手段に蓄積された所定の音声メモを再生して発信元へ送話する音声メモ送話手段をさらに有し、前記音声メモ送話手段は前記自動応答した着信の発信元から電話番号または日時に係る情報を受信した場合に、前記受信した電話番号または日時に対応する電話帳データまたは履歴データを検索し、前記検索した電話帳データまたは履歴データと関連付けられた音声メモを再生して当該着信の発信元へ送話することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、通信相手または通話内容または通話録音内容に係る情報の概要やポイントを筆記ではなく自分の声で録音し、前記録音した音声メモを、簡単な操作で電話帳データまたは発着信履歴データまたは通話録音データと関連付けて蓄積し、また、蓄積した音声メモを簡単な操作で再生できる電話装置を提供できる。例えば、重要な顧客へ電話する前に、その顧客に係る情報や約束事項を録音した音声メモを簡単な操作で再生でき、しかも、自分で録音した内容なので情報の詳細や経緯を思い出し易い。さらに、通話録音と関連付けられた音声メモとして、長時間の通話録音の結論や要約を自分で録音しておけば、確認の際に逐一長時間の通話録音を再生する必要がなく、また、通話録音を再生する際にも、所望の通話録音をサーチするのに便利である。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】・・・本発明装置のブロック構成図
【図２】・・・音声メモと電話番号と発着信履歴と通話録音の関連付けの例
【図３】・・・音声メモの蓄積および再生に係るフローチャート図
【発明を実施するための形態】
【０００８】
図１は、本発明に係る実施形態の電話装置（以下、本装置と略す）１のブロック構成の例であって、１０は音声メモの蓄積および再生に係る音声メモ制御部、１１は音声を音声信号に変換して入力するマイク、１２は入力した音声信号を音声メモとして録音する音声メモ録音部、１３は録音した音声メモを符号化して関連データと関連付けて蓄積する音声メモ蓄積部、１４は音声データを復号化して音声信号に再生する音声再生部、１５は音声信号を音声に変換するスピーカ、２０は電話制御部、２１は電話機部、２２は電話帳データ蓄積部、２３は発着信に係る履歴データ蓄積部、２４は通話録音データ蓄積部である。
【０００９】
本装置１は、電話回線または構内交換機に接続される単体電話機またはボタン電話主装置に接続される内線電話機であり、電話帳機能、発着信履歴蓄積機能、通話録音機能を有する。なお、電話帳機能、発着信履歴蓄積機能、通話録音機能の全てを装備していなくてもよいが、少なくとも前記機能のいずれか一つは装備していることを前提とする。
【００１０】
マイク１１から入力する音声メモは、本装置１の操作者の音声を録音したメモであり、例えば、通話を終了した後に、その通話内容の概要や通話した相手に係る情報を筆記する代わりに音声で残すメモである。
【００１１】
音声メモ制御部１０は、マイク１１から音声メモ録音部１２に入力して録音された音声メモを、電話帳データ蓄積部２２または履歴データ蓄積部２３または通話録音データ蓄積部２４に蓄積されている各データと関連付けて音声メモ蓄積部１３に蓄積する。
【００１２】
音声再生部１４は、音声メモ蓄積部１３または通話録音データ蓄積部２４に蓄積された音声データを復号化して音声信号に再生する。
【００１３】
なお、音声を入力するマイク１１および音声を再生するスピーカ１５は電話機部２１が備えるハンドセットの送話部のマイクおよび受話部のスピーカであってもよい。
【００１４】
図２は、音声メモ蓄積部１３に蓄積されるデータの内容例である。２０１は音声メモを録音した日時を記憶するフィールド、２０２は音声メモを識別するＩＤを記憶するフィールド、２０３はリンク先（関連付け先）の電話番号を記憶するフィールド、２０４はリンク先の履歴データを記憶するフィールド、２０５はリンク先の通話録音データを記憶するフィールドである。音声メモを識別する音声メモＩＤ２０２は、録音日時２０１と同じであってもよい。
【００１５】
フィールド２０３は、電話帳データ蓄積部２２に蓄積されている電話帳データとの対応を示す。フィールド２０４は、履歴データ蓄積部２３に蓄積されている電話帳データとの対応を示す。フィールド２０５は、通話録音データ蓄積部２４に蓄積されている通話録音データとの対応を示す。音声メモと各データの関連付けにおいて、特定操作（例えば、“＃０”押下）して音声メモの録音を開始した時の本装置１の状態に応じて、自動的に対応関係が決定される。
【００１６】
特定の電話帳データを表示中に特定操作をした場合は、その電話帳データがリンク先として関連付けられる。例えば、図２のＩＤ−Ｅの音声メモは、ＴＥＬ−Ａの電話帳データを表示させて特定操作をして伝えるべき内容を事前に録音した音声メモであり、電話帳データのＴＥＬ−Ａと関連つけられている。そして、ＴＥＬ−Ａへ電話帳発信（電話帳データを表示させて発信操作）する際に、リンクしているＩＤ−Ａの音声メモの存在が表示され、簡単な操作（例えば“＃１”押下）でその音声メモを事前に聴け、相手へ伝えるべき内容を確認することが出来る。なお、予め着信自動再生を設定しておけば、ＴＥＬ−Ａからの着信に自動応答して、ＩＤ−Ａの音声メモを自動再生することも可能である。
【００１７】
発信または着信して相手と通話し、通話終了後の一定時間（例えば、１分）以内に特定操作をした場合は、その通話の発信または着信の履歴データがリンク先として関連付けられる。例えば、図２のＩＤ−Ｂの音声メモは、重要な顧客の電話番号であるＴＥＬ−Ｂからの着信を受けて通話した後に、通話内容のポイントを整理してブリーフィングとして録音した音声メモであり、履歴データの履歴−Ｂとリンクしている。そして、履歴発信（発信または着信の履歴データを表示させて発信操作）する際に、リンクしているＩＤ−Ｂの音声メモの存在が表示され、簡単な操作でその音声メモを事前に聴け、相手との会話を円滑にすることが出来る。
【００１８】
また、図２のＩＤ−Ｃの音声メモは電話帳データ蓄積部２２に登録されていない相手との通話を終了した後に、録音した音声メモであり、履歴データの履歴−Ｃとリンクしている。例えば、初めて発信または着信した相手との通話終了後に、相手の名前と所属等を音声メモで残しておけば、後で履歴−Ｃの電話番号を電話帳データ蓄積部２２に登録する際に便利である。
【００１９】
通話録音の録音または再生の終了後一定時間（例えば、１分）以内に特定操作をした場合は、その通話録音データがリンク先として関連付けられる。例えば、図２のＩＤ−Ｄの音声メモは顧客との通話録音終了後に、通話録音を聴きながらその通話内容のポイントを整理したブリーフィングとして録音した音声メモであり、通話録音データの通話録音−Ｄとリンクしている。そして、通話録音を再生する際に、リンクしている音声メモの存在が表示され、簡単な操作でその音声メモを聴け、録音時間の長い通話録音の再生を省くことが出来る。
【００２０】
なお、同じ音声メモを複数のデータと関連付けることも可能である。例えば、図２のＩＤ−Ａの音声メモは、電話帳データ蓄積部２２に登録されているＴＥＬ−Ａの相手と通話録音をしながら会話し、会話終了後に録音した音声メモであり、ＴＥＬ−Ａおよび履歴−Ａおよび通話録音−Ａの各データと関連付けられている。
【００２１】
また、複数の異なる音声メモを同じリンク先データと関連付けることも可能である。例えば、図２のＩＤ−Ａの音声メモとＩＤ−Ｅの音声メモは、同じ電話帳データのＴＥＬ−Ａと関連付けられており、ＩＤ−Ａの音声メモを録音蓄積した後にＩＤ−Ｅの音声メモを追加した場合である。この場合、電話帳データのＴＥＬ−Ａを表示させると、ＩＤ−ＡとＩＤ−Ｅの音声メモの存在も表示される。なお、音声メモの再生の際、いずれかを指定して再生するか、日時順で順次再生するか、未再生のメモを優先して再生するか等、適宜、自由に設定可能である。
【００２２】
同様に、図２のＩＤ−ＣとＩＤ−Ｆの音声メモは、同じ履歴データの履歴−Ｃと関連付けられており、音声メモＩＤ−Ｃを録音した後に音声メモＩＤ−Ｆを追加録音した場合である。
【００２３】
図３は本装置１の音声メモの蓄積および再生に係る動作フローチャートであり、電源が投入された状態で本フローはスタートする（Ｓ３００）。
【００２４】
音声メモを開始する特定操作（例えば“＃０”押下）が為された場合（Ｓ３１０，ＹＥＳ）、マイク１１から入力する音声を音声メモとして音声メモ録音部１２で録音する（Ｓ３１１）。
【００２５】
音声メモを開始する特定操作が為された状態が電話帳データまたは履歴データを表示している状態であった場合（Ｓ３１２，ＹＥＳ）、表示中の電話帳データまたは履歴データをリンク先として指定する（Ｓ３１３）。
【００２６】
音声メモを開始する特定操作が為された状態が通話終了後の一定時間以内の状態であった場合（Ｓ３１４，ＹＥＳ）、直前の通話に対応する発信または着信の履歴データをリンク先として指定する（Ｓ３１５）。なお、直前に通話した相手が電話帳データ蓄積部に登録されている相手であれば（Ｓ３２０，ＹＥＳ）、該当する電話帳データもリンク先として指定する（Ｓ３２１）。
【００２７】
音声メモを開始する特定操作が為された状態が、録音済みの通話録音に係るデータを表示中または通話録音の録音もしくは再生の終了後の一定時間（例えば、１分）以内の状態であった場合（Ｓ３１６，ＹＥＳ）、表示中の通話録音データまたは直前に録音もしくは再生した通話録音データをリンク先として指定する（Ｓ３１７）。
【００２８】
そして、Ｓ３１３、Ｓ３１５、Ｓ３１７により指定された各リンク先の情報を含めて、録音した音声メモを音声メモ蓄積部１３に蓄積する（Ｓ３１８）。
【００２９】
音声メモを再生する特定操作（例えば“＃１”押下）が為された場合（Ｓ３３０，ＹＥＳ）、Ｓ３３１へ進み、本装置１が電話帳データを表示している状態であった場合（Ｓ３３１，ＹＥＳ）、表示中の電話帳データとリンクした音声メモを再生する（Ｓ３３２）。図示しないが、この音声メモを聴いた後に表示中の電話帳データの相手へ発信可能である（電話帳発信）。Ｓ３３１でＮＯであればＳ３３３へ進む。
【００３０】
音声メモを再生する特定操作が為された状態が発信または着信に係る履歴データを表示している状態であった場合（Ｓ３３３，ＹＥＳ）、表示中の履歴データとリンクした音声メモを再生する（Ｓ３３４）。図示しないが、この音声メモを聴いた後に表示中の履歴データの相手へ発信可能である（履歴発信）。Ｓ３３３でＮＯであればＳ３３５へ進む。
【００３１】
音声メモを再生する特定操作が為された状態が録音済み通話録音の日時やタイトル等の通話録音データを表示している状態であった場合（Ｓ３３５，ＹＥＳ）、表示中の通話録音データとリンクした音声メモを再生する（Ｓ３３６）。図示しないが、この音声メモを聴いた後に表示中の通話録音データを再生開始可能である。即ち、音声メモの再生により表示中の通話録音データの概要が分るので全てを再生する必要の有無を判断でき、所望の通話録音データを効率的にサーチできる。
【００３２】
本装置１が特定の相手へ音声メモを送話するモードが設定されている状態（図示せず）で着信があり（Ｓ３５０，ＹＥＳ）、着信時に検出した発信元の電話番号が送話を許容する特定の発信元であった場合（Ｓ３５１，ＹＥＳ）、着信に自動応答する（Ｓ３５２）。特定の発信元は、例えば、伝言モードを設定して外出した利用者の携帯電話等であり、出先から自分で録音した音声メモを聴きたい場合である。
【００３３】
そして、発信元から電話番号情報をＤＴＭＦ（Ｄｕａｌ−Ｔｏｎｅ  Ｍｕｌｔｉ−Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）信号で受信した場合（Ｓ３５３，ＹＥＳ）、受信した電話番号情報に対応する電話帳データを検索し、検索した電話帳データとリンクした音声メモを自動的に再生して送話する（Ｓ３５４）。Ｓ３５３において、発信元が予め定めた特別の発信元であった場合、その発信元電話番号を受信した電話番号として扱えば、所定の音声メモを特定の相手への伝言する手段として利用することも可能である。
【００３４】
発信元から日時情報をＤＴＭＦ信号で受信した場合（Ｓ３５５，ＹＥＳ）、受信した日時情報に対応する履歴データを検索し、検索した履歴データとリンクした音声メモを自動的に再生して送話する（Ｓ３５６）。送話完了に回線を切断する（Ｓ３５７）。
【００３５】
以上説明した通り、本発明によれば、通信相手または通話内容または通話録音内容に係る情報の概要やポイントを筆記ではなく自分の声で録音し、前記録音した音声メモを、簡単な操作で電話帳データまたは発着信履歴データまたは通話録音データと関連付けて蓄積し、また、蓄積した音声メモを簡単な操作で再生できるので、筆記に代わる音声メモとして便利である。
【００３６】
ところで、実施形態として、単体の電話装置を例に説明したが、本装置はこれに限定されない。本装置は複数の内線を収容する電話主装置と複数の内線電話機から構成される電話システムであってもよい。また個人が所持する携帯電話機であってもよい。
【符号の説明】
【００３７】
１・・・本発明に係る実施形態の電話装置
１０・・・音声メモ制御部
１１・・・マイク
１２・・・音声メモ録音部
１３・・・音声メモ蓄積部
１４・・・音声再生部
１５・・・スピーカ
２０・・・電話制御部
２１・・・電話機部
２２・・・電話帳データ蓄積部
２３・・・履歴データ蓄積部
２４・・・通話録音データ蓄積部
【図１】
0005553126.tif 000002
【図２】
0005553126.tif 000003
【図３】
0005553126.tif 000004