(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＡＥＤに関する情報を監視し、該監視情報を通信する機能を有する複数のＡＥＤ監視端末とＡＥＤを手配する側の問い合わせ者端末とを接続し、前記ＡＥＤ側の複数のＡＥＤ監視端末の情報を受信、分析し、ＡＥＤを決定し、その旨を前記両端末に通知するＡＥＤ監視センタを備えたシステムであって、
前記複数のＡＥＤ監視端末は、前記ＡＥＤ側に設置可能又はＡＥＤ近傍であり、該ＡＥＤの監視及び情報を収集する機能を有した通信端末からなり、
前記問い合わせ者端末は、通信機能を有した通信端末からなり、
前記ＡＥＤ監視センタは、前記問い合わせ者端末の周辺に設置されている複数の前記ＡＥＤの情報を収集する前記複数のＡＥＤ監視端末からの情報を受信する監視サーバと、該サーバにて受けた情報を記録しておくＡＥＤ情報データベースとを備え、
前記ＡＥＤ監視センタは、
前記監視サーバが、前記問い合わせ者端末からＡＥＤ手配要求を受けたとき、前記複数のＡＥＤ監視端末に対して、前記ＡＥＤに関する情報収集を要求し、該要求に応答した情報を受け、該情報と前記ＡＥＤ情報データベースに予め記録されている要救助者との距離、前記ＡＥＤ監視端末側のＡＥＤのメンテナンス状態、を含むＡＥＤ情報とを元に前記問い合わせ者端末の要求に対応し、利用者にとって適した利用可能なＡＥＤを分析し、決定する分析手段とを設け、
前記問い合わせ者端末及び前記ＡＥＤ監視端末は、前記監視センタからＡＥＤに関する情報を受けたとき、当該問い合わせ者端末と当該ＡＥＤ監視端末との間で位置情報をそれぞれ送受信し、当該ＡＥＤに関する情報を受けた問い合わせ者端末は、当該問い合わせ者端末の位置情報を元に当該ＡＥＤ監視端末に対してＡＥＤを手配する側の位置を確認可能とする誘導情報を送信することを特徴とするＡＥＤ監視・探索システム。
【請求項２】
請求項１に記載のＡＥＤ監視・探索システムにおいて、
前記問い合わせ者端末は、さらに
前記問い合わせ者端末が、前記ＡＥＤ監視センタから前記ＡＥＤ監視端末のＡＥＤ情報を受けたとき、前記ＡＥＤが設置された場所までの経路を表示するＡＥＤ誘導システムを備えることを特徴とするＡＥＤ監視・探索システム。
【請求項３】
請求項１に記載のＡＥＤ監視・探索システムにおいて、
前記ＡＥＤ監視端末は、さらに
前記ＡＥＤ監視端末が、前記ＡＥＤ監視センタから前記問い合わせ者端末側に要救助者が存在する旨の通知を受けたとき、前記問い合わせ者端末に前記ＡＥＤが設置されたＡＥＤ監視端末までの経路を表示するＡＥＤ誘導システムを備えることを特徴とするＡＥＤ監視・探索システム。
【請求項４】
請求項３に記載のＡＥＤ監視・探索システムにおいて、
前記問い合わせ者端末の経路情報は、前記ＡＥＤ監視端末の位置情報を元に定期的に更新されるＡＥＤ誘導システムであるＡＥＤ監視・誘導システム。
【請求項５】
ＡＥＤに関する情報を監視し、該監視情報を通信する機能を有するＡＥＤ監視端末とＡＥＤを手配する側の問い合わせ者端末とを接続し、前記ＡＥＤ側のＡＥＤ監視端末の情報を受信、分析し、ＡＥＤを決定し、その旨を前記両端末に通知するＡＥＤ監視センタを備えたシステムにおけるAED監視方法であって、
前記ＡＥＤ監視センタは、制御部を有し、当該制御部は、
ＡＥＤの利用を希望する側のＡＥＤ手配端末からＡＥＤ手配要求を受け付け処理と、前記ＡＥＤの位置及びＡＥＤ状態の情報を含むＡＥＤに関する情報を取得する処理と、前記取得情報を分析し、前記ＡＥＤ手配端末の周辺に存在するＡＥＤの中から前記ＡＥＤ手配端末側で使用する上で適した利用可能なＡＥＤに関する情報を生成する処理と、前記生成した情報を前記ＡＥＤ手配端末に送信する処理からなり、
前記問い合わせ者端末及び前記ＡＥＤ監視端末は、前記監視センタからＡＥＤに関する情報を受けたとき、該問い合わせ者端末と該ＡＥＤ監視端末との間で位置情報をそれぞれ送受信し、当該ＡＥＤに関する情報を受けた問い合わせ者端末は、当該問い合わせ者端末の位置情報を元に当該ＡＥＤ監視端末に対してＡＥＤを手配する側の位置を確認可能とする誘導情報を送信することを特徴とするＡＥＤ監視方法。
【請求項６】
ＡＥＤのメンテナンス情報を監視するＡＥＤ監視端末と、ＡＥＤの問い合わせを行う問い合わせ者端末との間に配置された監視センタによるＡＥＤ監視方法であって、
前記監視センタは、制御部を有し、当該制御部は、
前記ＡＥＤの利用を希望する側の前記問い合わせ者端末からＡＥＤ手配要求を受け付ける処理と、
前記問い合わせ者端末の周辺に設置されている複数の前記ＡＥＤの情報を収集する前記ＡＥＤ監視端末に対して、前記ＡＥＤに関する情報収集を要求する処理と、
前記要求に応答した前記ＡＥＤ監視端末からの情報を受信する処理と、
前記受信情報と予めＡＥＤ情報を記憶してあるＡＥＤ情報データベースの要救助者との距離、前記ＡＥＤ監視端末側のＡＥＤのメンテナンス状態、地理的条件を含むＡＥＤ情報とを元に前記問い合わせ者端末からの要求に適した利用可能なＡＥＤを分析、決定する処理と、
前記分析、決定処理により使用可能なＡＥＤの通知及び手配対象ＡＥＤとなったことを前記問い合わせ者端末及び前記ＡＥＤ監視端末に通知する処理と、
を備え、
前記問い合わせ者端末及び前記ＡＥＤ監視端末は、前記監視センタからＡＥＤに関する情報を受けたとき、該問い合わせ者端末と該ＡＥＤ監視端末との間で位置情報をそれぞれ送受信し、当該ＡＥＤに関する情報を受けた問い合わせ者端末は、当該問い合わせ者端末の位置情報を元にＡＥＤ監視端末に対してＡＥＤを手配する側の位置を確認可能とする誘導情報を送信することを特徴とするＡＥＤ監視方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動体外式除細動器（以下ＡＥＤと称する）の状態を監視し、また緊急時にＡＥＤを必要とする場合、ＡＥＤの設置場所を適確に探索し、必要とする利用者に提供するシステムに関する。
【０００２】
更に詳しくはＡＥＤの設置場所と利用可能か否か、つまり電極パッドやバッテリーが十分かなどの情報を把握し、利用可能なＡＥＤを必要とする利用者を該ＡＥＤ設置場所まで誘導、又は該ＡＥＤ設置場所の近くにいる者に利用者まで運搬を促すことが可能なＡＥＤ監視システム及びＡＥＤ探索システム並びにＡＥＤ誘導システムに関する。
【背景技術】
【０００３】
ＡＥＤを取り巻く現状としては、レンタル化により、ＡＥＤの導入・維持にかかる費用が下がり、導入の敷居が低くなったこと、ＡＥＤによる救命事例はマスコミで大きく取り上げられ、比較的注目度が高いことなどから、今後設置台数は増加するものと予想される。
ＡＥＤはこれまで設置団体による買い取り方による設置が主流であった。
【０００４】
ＡＥＤは頻繁に使用されることはなく、ＡＥＤに関する知識が十分でないことから、適切な保守がなされていないことも多く、実際に必要になった際にバッテリー切れなどでＡＥＤが使用できないという事故も発生していた。係る事故の多発により、厚生労働省から、２００９年４月１６日「自動対外式除細動器（AED）の適切な管理等の実施について」という通知が出されている。
【０００５】
そして、この厚生労働省の通知を受け、２００９年以降、ＡＥＤを扱う企業は、バッテリーなどの定期点検を含めたレンタルでのＡＥＤ提供、保守サービスを実施し始めている。具体的には、ＡＥＤのバッテリーや電極パッドには使用期限があることから、定期的に消耗品を自動送付するサービスである。
【０００６】
しかし、レンタルによるＡＥＤ提供を開始したばかりでもあり、その保守方法は、属人的になされているのが現状である。
【０００７】
係る現状において、従来技術として、非常用装置の設置用筐体及びその管理システム（特許文献１参照）があるが、専用筐体を必要とするため、既設のＡＥＤの監視システムへの適用には不向きである。
【０００８】
一般的な監視システムによる監視方法をＡＥＤ監視システムによっても、ＡＥＤの状態を監視することは可能であるが、ＡＥＤが必要とされる場所（要救助者がいる場所）にＡＥＤが存在し、容易に見つけて使用できる場合は問題ないが、ＡＥＤの存在が明らかでない場合、そのＡＥＤの存在場所を特定することが容易でない事態が考えられる。
【０００９】
また、仮にＡＥＤの設置場所が特定できたとしても、実際にＡＥＤが使用可能な状態にあるのか、例えばバッテリーが使用に耐えられる状態にあるのかなどを特定することが困難であった。さらに、現在の属人的な監視方法には限界がある。
【００１０】
つまり、監視といっても、単なるＡＥＤの状態を把握できる程度であって、その状態に応じた対応はＡＥＤ提供者側が現地に赴き人的に処置する程度にすぎず、把握情報を有効に活かすこと、例えば緊急時にＡＥＤを必要とする利用者への提供までは考慮されていなかった。換言すれば、ＡＥＤを実際に使用したい場合に遭遇したとき、使用可能なＡＥＤを探索しようとすることまでは考慮されていないのが現状である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１１】
【特許文献１】特開２００７−０５８４４２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１２】
本発明は、係る点に鑑み、その第一の目的は、ＡＥＤの使用が必要な緊急シーンに遭遇したとき、ＡＥＤを利用する利用者（ＡＥＤ手配依頼者）が、ＡＥＤの設置場所を特定することができ、またそのＡＥＤが確実に利用可能な状態にあるかなどを把握することが可能なＡＥＤ監視・探索システム、ＡＥＤ監視センタ及び方法を提供することにある。
【００１３】
また、第二の目的は、要救助者がいる旨を救急センタへ自動的に通知することが可能なＡＥＤ監視・探索システム、ＡＥＤ監視センタ及び方法を提供することにある。
【００１４】
第三の目的は、最寄にあるＡＥＤ、かつ今現在使用可能なＡＥＤを探索してＡＥＤ手配依頼者に通知することが可能なＡＥＤ監視・探索システム、ＡＥＤ監視センタ及び方法を提供することにある。
【００１５】
第四の目的は、探索したＡＥＤの元へＡＥＤ手配依頼者やその協力者がＡＥＤ設置場所まで迅速に辿り着けるように誘導、若しくはＡＥＤ手配依頼者まで迅速に届けることが可能なＡＥＤ誘導システム、例えば、ＡＥＤの情報を監視・探索し、かつ分析してＡＥＤ利用したい者への運搬を可能とするＡＥＤ監視・探索・誘導システム、ＡＥＤ監視センタ及び方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１６】
上記目的を達成するため、本発明では、ＡＥＤの状態を示す情報、例えばＡＥＤ側に該ＡＥＤの利用を希望する者（ＡＥＤ手配依頼者）の求めに応じて、実際に使用される者（要救助者）側の周辺（付近）に存在するＡＥＤに関する情報を取得し、監視センタ側に送信する通信機能を有した端末を備え、監視センタ側には、この端末からの情報を元にＡＥＤ手配依頼者が使用する上で適したＡＥＤ情報を生成し、ＡＥＤ手配依頼者側の端末に提供する手段を備えたことにある。
【００１７】
ＡＥＤ情報を取得する端末は、例えば、ＡＥＤの各種インジケータやレベル等を確認可能なセンサー、或いは撮影可能なカメラ機能、ＧＰＳ、通信機能を有するＡＥＤ監視端末である。ＡＥＤ監視センタは、例えばＡＥＤ監視端末との間で通信する通信機能、該端末からのＡＥＤ情報を記憶しておく記憶機能、ＡＥＤ手配依頼者側の問い合わせ者端末からＡＥＤ手配要求を受付ける機能、ＡＥＤ手配依頼者付近に設置されている複数のＡＥＤの各ＡＥＤ監視端末から現在のＡＥＤのメンテナンス情報を取得する機能、該取得情報を分析し、ＡＥＤ手配依頼者側の装置である端末に提供する情報をまとめる機能、ＡＥＤ手配依頼者側の端末に対して適したＡＥＤ情報を提供する機能を備えた監視センタである。
【００１８】
取得情報は、必ずしも監視センタ側に蓄積する必要はない。ＡＥＤ設置筐体側のＡＥＤ監視端末に分散して管理しても良い。ＡＥＤ手配側の端末は、通信機能を有した問い合わせ者端末であれば良く、例えば携帯電話などでも良い。
【００１９】
ＡＥＤ手配側の端末へ情報提供したあとは、ＡＥＤ手配側の問い合わせ者端末を操作する者にＡＥＤ設置場所までの経路（ルート）が分かるようにナビゲーションできるように表示する機能を持たせると良い。また、ＡＥＤ設置側のＡＥＤ監視端末側に対してはＡＥＤを必要とする要救助者が存在することを音声やメール等にて通知するとともに、ＡＥＤ監視端末のディスプレイ上に要救助者までの経路（ルート）が分かるようにナビゲーションできるように表示し、ＡＥＤ運搬を行えるようにする機能を持たせると良い。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、ＡＥＤ手配依頼者周辺に設置されたＡＥＤに関する情報を適確に把握し、該把握情報から利用者に適切なＡＥＤ情報を提供することができ、これによって、ＡＥＤ手配依頼者側がＡＥＤの取得を迅速に行うことが可能となる。
【００２１】
また、ＡＥＤ情報を受けたＡＥＤ手配側の問い合わせ者端末は、該端末の位置情報を元にＡＥＤ設置筐体側のＡＥＤ監視端末に対してＡＥＤ手配依頼者の位置を確認可能な誘導情報を送信することができる。これにより、ＡＥＤ取得をより迅速に行うことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】図１は、本発明の自動体外式除細動器監視・探索システムの概略構成を示す図である。
【図２】図２は、本発明のＡＥＤ手配依頼ページの一例を示す入力画面図である。
【図３】図３は、ＡＥＤ監視端末と監視センタと問い合わせ者端末と間の情報処理を示すシーケンス図である。
【図４】図４は、図３の通常運用時における情報の内容及びその流れを視覚的に表現した模式図である。
【図５】図５は、図３の探索処理時における情報の内容及びその流れを視覚的に表現した模式図である。
【図６】図６は、図３の運搬処理時における情報の内容及びその流れを視覚的に表現した模式図である。
【図７】図７は、ＡＥＤ設置筐体側に設置されたＡＥＤ監視端末のＡＥＤ監視処理フローを示す図である。
【図８】図８は、監視センタによるＡＥＤ探索処理の詳細フローを示す図である。
【図９】図９は、ＡＥＤ監視端末の状態遷移を示す図である。
【図１０】図１０は、監視センタの分析部による分析処理の詳細フローを示す図である。
【図１１】図１１は、ＡＥＤの状態定義例を示す図である。
【図１２】図１２は、ＡＥＤ点数付けの例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２３】
ＡＥＤが必要なとき、ＡＥＤの所在、状態を適確に探索でき、ＡＥＤを必要とする側に適確、迅速に渡すという目的を、新規なＡＥＤ監視・探索システムをもって実現した。
【実施例１】
【００２４】
まず、システム全体の構成について説明する。図１は、本発明のシステム全体の構成例を示す図である。
【００２５】
同図において、１０はＡＥＤの手配を依頼するＡＥＤ手配側装置１０の問い合わせ者端末１０２を示し、該端末は、通信部１０２２、位置測定部１０２１、通話部１０２３、記憶部１０２５、ディスプレイ部１０２６、制御部１０２７などを有する通信端末（以下、問い合わせ者端末と称する）であり、該端末は、例えば一般に普及している携帯端末で構成される。
【００２６】
２０はＡＥＤ２０１が設置されている被依頼側のＡＥＤ設置筐体を示し、該筐体にはＡＥＤ２０１と、該ＡＥＤのＡＥＤ情報を読み取ったり、該読み取り情報を監視センタなどと通信して送信する機能を有する通信端末２０２（以下、ＡＥＤ監視端末と称する）とで構成される。
【００２７】
ＡＥＤ２０１には自己診断（メンテナンス）機能があり、電池容量や機能を定期的にＡＥＤ自身がチェックし、結果をインジケータするインジケータ２０１１を有している。したがって、具体的にはＡＥＤの状態を示すインジケータ（液晶インジケータ）やラベル等を確認可能なセンサ、或いは撮影可能なカメラ機能を有し、取得情報を監視センタ側に送信することが可能な通信機能を有する端末であれば良い。
【００２８】
インジケータやラベル等には、内容（メンテナンス情報）として、ＡＥＤ設置場所（住所）、インジケータ状態、バッテリー状態（バッテリー残量）、バッテリー交換日時（直近のバッテリー交換日時）、電極パット交換日時、位置情報などが含まれる。例えば、ＡＥＤ設置筐体２０に設置されたＡＥＤ２０１と、該ＡＥＤ２０１のインジケータ及びラベル等に対向するように配置され、該ＡＥＤのインジケータを定期的に撮影し、その撮影（読み取り）情報に含まれメンテナンス情報を監視センタ３０に送信する通信機能を有するＡＥＤ監視端末２０２から構成されている。
【００２９】
ＡＥＤ監視端末２０２は、ＡＥＤ２０１のインジケータの情報を読み取るセンサ部２０２１、通信部２０２２、通話部２０２３、スピーカ部２０２４、記憶部２０２５、ディスプレイ部２０２６、位置測定部２０２８、制御部２０２７などを備えている。すなわち、ＡＥＤ監視端末２０２は、ＡＥＤの情報を取得し、監視センタ３０側に通知するものであるので、ＡＥＤ監視専用の端末であっても、またＡＥＤ設置箇所の近傍にいる者が所有している、例えばカメラ機能や通信機能を有した携帯端末で代用しても良い。ＡＥＤの状態を示す情報を定期的に取得するには、専用端末が望ましい。
【００３０】
ＡＥＤからのメンテナンス情報取得用として、例えば、ＲＦＩＤ方式（パシュブ方式）を使用する場合、その最大通信範囲は３〜５ｍであり、その消費電力の観点では有利であるが、単体では監視ができない。従って、それに代わる、例えば上述したような監視用の端末を設けると良い。また、ＡＥＤ固有に関する情報（状態情報）としては、例えば電源パッド交換時期、小児用を想定した機能の有無をラベルから収集しても良い。
【００３１】
３０は問い合わせ者端末１０２やＡＥＤ監視端末２０２及びその他の通信機器（救急センタなど）との通信が可能であり、ＡＥＤ監視端末２０２のセンサ部２０２１により監視、取得されたＡＥＤ情報、例えばＡＥＤ各種インジケータ、バッテリー交換ラベルなどの情報を含むメンテナンス情報を定期的に受けて、データベース３０３に格納しておく機能を有したＡＥＤ監視センタである。
【００３２】
またＡＥＤ監視センタ３０は、問い合わせ者端末１０２からＡＥＤ要求（ＡＥＤ手配要求信号）を受けたとき、ＡＥＤ側のＡＥＤ監視端末２０２から現在のＡＥＤのメンテナンス情報（最新の情報）を取得し、該取得情報（最新情報）及びデータベース３０３に予め記憶してある取得情報とを元に分析し、該分析結果に基づく利用者にとって最も適したＡＥＤ情報をまとめ、問い合わせ者端末１０２へ提供する機能を有したものであり、該監視センタ３０は各端末との通信機能を実現する通信部３０２２、該通信部により得られた情報を分析する情報分析部３０２９、該情報分析に際して必要な情報を格納してあるデータベースを含む記憶部３０１や制御部３０２７などを備えた監視サーバ３０２とＡＥＤ情報データベース３０１から構成されている。これらの情報分析を含む情報処理を実行する監視サーバ３０２は情報処理装置（コンピュータなど）により構成できる。
【００３３】
すなわち、監視センタ３０は、ＡＥＤ監視端末２０１から送られてくる情報を受信し、また該ＡＥＤ監視端末２０２に対してＡＥＤを利用したい利用者がいることを知らせるための情報（音声、ＡＥＤ手配者の位置情報や問い合わせ時刻などの情報）を送信する送受信部を含む通信部３０２２と、該通信部の受信部にて受信したＡＥＤ監視端末からの情報（図１の内容参照）を記憶するＡＥＤ情報データベース３０１と、該データベースに予め記憶してある情報と該ＡＥＤ監視端末２０２からの最新情報とに基づいてＡＥＤの状態を分析する分析部３０２９と、該分析部にて分析した分析結果を緊急センタ（図示せず）及び問い合わせ者端末１０２に前記通信部の送信部を介して送信するように制御する制御部３０２７及び該制御部を制御するためのソフトウェアなどを格納している記憶部３０２５などを含む情報処理装置を備えている。なお、監視センタとしては、ＡＥＤ監視端末に対して、「手配対象のＡＥＤとなったこと」を知らせるのみとし、ＡＥＤ監視端末側にて、音声データを生成し、ＡＥＤを利用したい利用者がいることを音声等で知らせる方法を採ることもできる。
【００３４】
ＡＥＤの手配を依頼する側の問い合わせ者端末１０２としては、例えば携帯端末等のＧＰＳが搭載された情報機器を使用することができる。
【００３５】
問い合わせ者端末１０２のディスプレイ１０２６には、図２に示す如く、ＡＥＤ手配依頼ページを表示され、該表示画面にて、必要な情報、例えば性別、年齢、体重、位置条件
などを入力し、ＡＥＤ手配ボタン１０１２をもって手配を依頼する。
【００３６】
次に、管理センタ３０側による探索処理及びＡＥＤ監視端末２０２と問い合わせ者端末１０２間のＡＥＤ運搬処理の概要について説明する。
【００３７】
（１）ＡＥＤ手配依頼者は、問い合わせ者端末１０２により監視センタ３０の専用ＡＥＤ手配依頼ページを開いて、該ページに必要な情報を入力し、該監視センタ３０にネットワークを介してＡＥＤの手配要求を行う。
【００３８】
ＡＥＤ手配依頼ページは、ネットワーク上に例えば図２に示すように、少なくともＡＥＤを必要とする対象者（要救助者）の性別、年齢、体重や位置情報（住所、階層、ビル名）などの情報を入力する項目１０１１及びＡＥＤ手配ボタン１０１２を用意しておくことで実現可能である。年齢、体重等は推測情報となるが、大人か子供（８歳未満、２５ｋｇ以下の小児の場合には、子供用電極パッドが備え付けられているＡＥＤを優先して検索する上で有効である）を峻別する上で重要である。要するに、ＡＥＤ手配依頼者は、監視センタ３０側に対して要救助者の身体的特徴及び位置（ＧＰＳから得られる位置）情報を送信することが望まれる。ＧＰＳが非搭載の機器には、位置情報を入力する項目を設けたＡＥＤ手配ページを設けると良い。
【００３９】
位置を特定するにあたっては、通常使用されている位置特定技術（ＧＰＳ）に加え、データベースＤＢで管理されているＡＥＤ設置場所との照合を行う方法でも良い。位置の特定を重視するのであれば、車のような移動場所に制限のあるものを対象とするのも一つである。例えば、サービスカーへのＡＥＤ常設と、カーナビを使用した要救助者へのナビゲーションが考えられる。車載ＡＥＤを基本の形とした場合には、設置を必要とするわけではないため、設置場所を確保する必要がないというメリットは存在する。
【００４０】
（２）問い合わせ者端末１０２からの要救助者の身体的特徴や位置などを示す情報を受けた監視センタ３０側では、この情報を緊急医療センタなどに通信部３０２２を通して緊急通知を行う。
【００４１】
このとき、ＧＰＳの位置情報を元にした連絡により、救急に対して正確な情報を素早く、簡単に連絡することが可能である。また、通常はＡＥＤ手配要求を行う手配依頼者と、救急への連絡者の２名が必要とされるが、本システムによれば、１名でこれらの手配が可能である。
【００４２】
（３）また、監視センタ３０側は、問い合わせ者端末１０２からＡＥＤ手配依頼要求を受けたとき、ＡＥＤ手配依頼者（問い合わせ者端末１０２）の周辺設備、例えばビルやホテル等に設置された複数のＡＥＤに対して、つまりＡＥＤ２０１のＡＥＤ監視端末２０２に対し、ＡＥＤ２０１に関する情報（メンテナンス情報など）の取得要求を行う。
【００４３】
この要求を受けたＡＥＤ監視端末２０２は、ＡＥＤ２０１の、例えばメンテナンス情報表示（ＡＥＤ各種インジケータ）に対向して設置されたＡＥＤ監視端末２０２の監視カメラにより撮影した最新の状態を示す情報を監視センタ３０側に送信する。
【００４４】
（４）ＡＥＤ監視端末２０２からの最新の情報を受けた監視センタ３０は、この最新の情報を、通信部３０２２を通じて受信し、該情報を分析部３０２９より分析する。この分析は、例えば、ＡＥＤ２０１側のＡＥＤ監視端末２０２からの取得情報を、センタ自身が予め持つデータベース３０１に格納してある情報、例えば要救助者との距離、ＡＥＤのメンテナンス状態、地理的条件等）を元に分析を行う。
【００４５】
このような分析により、複数のＡＥＤの中から最適なＡＥＤ２０１を選択することができる。データベース３０１には、ＡＥＤ監視端末２０２から情報が取得できないＡＥＤやそもそもＡＥＤ監視端末が搭載されていないＡＥＤも検索対象にできるよう、分析に必要な一通りの情報が蓄えられているものとする。
このことにより、実際には使用できない状態のＡＥＤを自動的に対象から除外することや要救助者の年齢（大人、小児）を考慮した最適なＡＥＤの手配が可能となる。
【００４６】
（５）監視センタ３０側は、情報の分析後、その結果、つまり手配ＡＥＤとして決定した事項を、ＡＥＤ側のＡＥＤ監視端末２０２に対して通知する。通知を受けたＡＥＤ監視端末側では、ＡＥＤ２０１の利用希望者がいる旨を知らせる。
【００４７】
この通知方法としては、例えばＡＥＤ監視端末２０２から「ＡＥＤを必要としている方がいます。端末からの指示に従い運搬してください。」等の音声メッセージを流すことで対応できる。あるいはＡＥＤ側及び周辺施設に文字表示などの機能を持つディスプレイがある場合には、このディスプレイを利用して通知するように構成しても良い。
【００４８】
（６）また、手配ＡＥＤの情報が、通信部３０２２を通して問い合わせ者端末１０２に通知される。
【００４９】
（７）これにより、問い合わせ者端末１０２側にて、使用するＡＥＤが設置されている場所までのルートがナビゲーションされる。ナビゲーション機能がない問い合わせ者端末１０２に対しては、単にＡＥＤ所在地を地図表示するようにするか、もしくはメールにて地図を送付する等の代替手段により情報の提供を行う。
【００５０】
（８）前記（５）の通知、すなわち監視センタ３０から前記手配ＡＥＤのＡＥＤ監視端末２０２に対して、手配ＡＥＤとして決定したことの通知により、ＡＥＤの運搬が可能な者（以下、ＡＥＤ運搬者と称する）がいる場合には、ＡＥＤ監視端末２０２を確認することにより、問い合わせ者端末１０２側のＡＥＤ手配依頼者までのルートがナビゲーションされる。
【００５１】
（９）前記ナビゲーション情報は、ＡＥＤ手配者の問い合わせ者端末１０２とＡＥＤ運搬者のＡＥＤ監視端末２０２の位置情報の変化に応じて随時更新され、二者の合流を助ける。問い合わせ者への情報通知時に、ＡＥＤ監視端末２０２に対する連絡手段を通知する構成としても良い。また、個人情報保護の問題をクリアーできるのであれば、ＡＥＤ監視端末側に問い合わせ者の連絡先を通知しても良い。さらに、ＡＥＤが要救助者の元へ届けられた場合には、その届けられた時刻（問い合わせ実施時の位置情報と、ＡＥＤ監視端末の位置情報が合致した時刻）を緊急センタ側に連絡しても良い。
【００５２】
係る第三者によるＡＥＤ運搬によってＡＥＤ設置側からＡＥＤ手配依頼者のもとへ近づく手段を取り入れることによりＡＥＤ利用までの時間を短縮し、高い生存退院率が見込める。また、同様の理由から要救助者にとって使用可能となるＡＥＤの台数が増加し、ＡＥＤが見つからない状況の発生を低減させることができる。
【００５３】
次に、図３〜図１０を参照して、ＡＥＤ手配（通常運用処理）からＡＥＤ監視（探索処理）及びＡＥＤ運搬（運搬処理）までの流れについてさらに説明する。
【００５４】
まず、図３において、ＡＥＤ設置側では、予め（Ａー１）ＡＥＤ情報を収集し（ステップ２００１）、また（Ａ−２）位置情報を測定しておく（ステップ２００２）。また、これらの情報は、（Ａ−３）ＡＥＤのメンテナンス情報として監視センタ３０側に送信しておき、監視センタ３０側のＡＥＤ情報データベース３０１に記録しておく（ステップ３００１）。
【００５５】
係る状態において、ＡＥＤ手配側の問い合わせ者端末１０２から監視センタ３０側に対して（Ｂ−１）ＡＥＤ手配を要求する。この要求は、例えば、上述したように図２に示す端末１０２の画面から必要な情報を入力し、ＡＥＤ手配を行う。
【００５６】
問い合わせ者端末１０２からの要救助者の身体的特徴や位置などを示す情報を受けた監視センタ３０側では、（Ｂ−２）ＡＥＤ手配要求を受付け（ステップ３００２）、ＡＥＤ設置側のＡＥＤ監視端末２０２に対して、メンテナンス情報収集を要求する。
【００５７】
このとき、緊急医療センタなどに通信部３０２２を通して緊急通知を行うと良い。そうすれば、ＧＰＳの位置情報を元にした連絡により、救急に対して正確な情報を素早く、簡単に連絡することが可能である。また、通常はＡＥＤ手配要求を行う手配依頼者と、救急への連絡者の２名が必要とされるが、本システムによれば、１名でこれらの手配が可能である。
【００５８】
メンテナンス情報収集要求を受けたＡＥＤ監視端末２０２は、上述した方法により、（Ｂ−４）ＡＥＤメンテナンス情報を収集し（ステップ２００３）、（Ｂ−５）ＡＥＤメンテナンス情報を監視センタ３０側に送信する。
【００５９】
監視センタ３０側では、ＡＥＤ監視端末２０２で取得できなかった情報をデータベース３０１から取得し（ステップ３００３）、かつ（Ｂ−７）収集した情報から最適と思われるＡＥＤを決定する（ステップ３００４）。
【００６０】
監視センタ３０側は、ＡＥＤを決定したら、問い合わせ者端末１０２に対して、（Ｂ−８）使用可能なＡＥＤの通知を行い、またＡＥＤ監視端末２０２に対して、（Ｂ−９）手配対象のＡＥＤとなったことを通知する。
【００６１】
監視サーバからの上記通知を受けた問い合わせ者端末１０２は、（Ｃ−１）ＡＥＤの位置情報をディスプレイ部１０２６にて表示（ステップ１００１）、また（Ｃ−２）現在の位置情報を周知方法により取得する（ステップ１００２）。
【００６２】
また、監視サーバからの上記通知を受けたＡＥＤ監視端末２０２は、（Ｄ−１）ＡＥＤ手配要求があることを周囲に、例えばスピーカを通して音声にて通知する（ステップ２００４）。
【００６３】
また、（Ｄ−２）ＡＥＤ手配要求者の位置情報をディスプレイ部２０２６に表示し（ステップ２００５）、かつ（Ｄ−３）現在の位置情報を周知方法、例えば上述したＧＰＳや該ＧＰＳに加えデータベースＤＢで管理されているＡＥＤ設置場所との照合を行う方法との併用などにより取得する（ステップ２００６）。
【００６４】
しかるのち、（ｃ−３）及び（Ｃ−４）両端末間でそれぞれの位置情報を送受信し、位置情報を元にＡＥＤの設置場所を確認可能とする。ＡＥＤの運搬に際しては、上述した周知のナビ機能を利用すると良い。
【００６５】
図４〜図６は、図３における各処理におけるインジケータの内容（メンテナンス情報）及びＡＥＤ位置情報の送受を分かりやすく示したものである。
【００６６】
すなわち、図４においては、インジケータ２１１１などの情報の内容として、バッテリ状態、」バッテリ交換日時、」電極パッド交換日時、ＡＥＤ製造年月日などがＡＥＤ監視端末２０２に読み出されていることを示し、また監視センタ３０側のＡＥＤ情報データベース３０１には、これらの情報が記録されることを示している。
【００６７】
図５及び図６は、監視センタ３０側とＡＥＤ監視端末２０２と問い合わせ者端末１０２との間の情報の流れと、両端末のディスプレイ部２０２６、１０２６でのＡＥＤ検索実行、ＡＥＤ検索結果、ＡＥＤまでのナビや要救助者までのナビの様子を示したものである。図３と同一部分には同一番号を付して詳細説明は省略する。
【００６８】
次に、ＡＥＤ監視端末２０２によるＡＥＤ監視処理フローについて図７に基づき動作する。
【００６９】
同図において、ＡＥＤ監視端末２０１がスタートすると、ステップ２０２１にてＡＥＤの情報、すなわちメンテナンス情報を定期的（周期時間ごと）にＡＥＤ監視端末２０２より取得（＊１）する。＊１は、情報取得により，異常がみつかるかどうかにより，次のステップにて管理センタへ結果を通知するかどうかをコントロールしても良いことを意味する。
【００７０】
この収集、取得は、例えばＡＥＤ各種インジケータをＡＥＤ監視端末のカメラなどで撮影する方法でも良い。また、収集、取得情報とは、例えば、ＡＥＤの設置場所を示す情報、管理者、ＡＥＤ状態を示す情報などである。
【００７１】
ＡＥＤ状態としては、例えば、図１１に示す如く、「正常」、「使用注意」、「使用不可」などであり、その表示形態は、ＡＥＤ製造メーカにより、「緑ランプ点滅」、「i ボタン点滅」、「砂時計マーク点滅」、「Ｘマーク点滅」、「Ｘマーク点灯」や「インジケータが緑点灯」、「インジケータが赤点灯」や「ＯＫインジケータ表示」、「ＯＫ以外（＊１）のインジケータ表示」など多少相違する。ＡＥＤ共通の条件としては、「インジケータ上、異常がなくバッテリー交換期限は超過していないが、交換後１回以上の使用実績がある等、通常設置時よりバッテリーを消費している可能性がある（＊２）」こと、「バッテリー交換期限を超過している（＊２）」ことである。ここで、＊１は  バッテリマーク・注意マーク・レンヂマーク等であることを意味し、＊２はインジケータにバッテリー残量が反映されない機種のみが対象を指していることを意味する。
【００７２】
なお、本図では、正常、使用注意、使用不可の３種類の場合に分けているが、収集する情報等を元に更に詳細な状態の定義を行っても良い。
また、このとき、ＡＥＤ側に異常が見られる場合、監視センタ３０へ通報を行うと良い。ＡＥＤ監視端末のスタートは、常時スタート（オン）状態にしておいても良く、例えばタイマーにより周期的にオンオフ時間を決めておくと良い。要するにＡＥＤ側に異常が発生した場合、或いは正常であってもＡＥＤ情報を所定の時間をもって定期的に収集できるように構成することが望まれる。
【００７３】
次に、ＡＥＤ監視端末２０１は、ステップ２０２２において、ＡＥＤ情報の更新のため、取得した結果（情報）を監視センタに送信（＊２）する。＊２は、監視センタ３０側の負荷を考慮し、本処理の実施を情報収集とは別のタイミングとしたり、数回の情報収集のうち１度だけ実施する等の制御を行うようにしても良いことを意味する。また、分析時に使用するＡＥＤ情報を、監視センタ３０側で管理するのではなく、ＡＥＤ監視端末２０２側で管理するようにしても良いことを意味する。こうすることにより、監視センタ３０側の負荷を軽減することができる。
【００７４】
次に、監視センタ３０によるＡＥＤ探索処理フローについて図８に基づき説明する。同図において、ステップ３００１にて問い合わせ者端末１０２からＡＥＤ手配要求を受けると、監視センタ３０側は、まず問い合わせに対応する問い合わせ番号（ＩＤ）の発行を行う（＊１）。＊１は、本ＩＤは一意になるようにする必要があるが、内部管理用であるため、問い合わせ者（ＡＥＤ手配依頼者）に通知する必要はないことを意味する。必要あれば、通知するようにしても良い。
【００７５】
次に、問い合わせ者端末の位置情報を元に、ＡＥＤ監視端末２０２に対する情報取得要求を行う。該情報取得要求を受けたＡＥＤ監視端末２０２側では、ステップ２０２５にて仮予約済みか否か確認する。
【００７６】
予約済みの場合は、ステップ２０２６にて仮予約状態解除又は本予約に状態が更新されるまで待機する（＊２）。＊２は、実際には、予約待ちとなる問い合わせが複数存在する可能性があるため、実装時には本処理をループ化し、問い合わせ番号による待ち受け行列リストにて管理する必要があることを意味する。
【００７７】
なお、ＡＥＤ手配までに要する時間（仮予約→本予約、仮予約→予約取り消しまでの時間）は、十分短いものであり、かつ同一地域内、同一時間帯でのＡＥＤ要求は多発しないという想定の元、待機を行う処理としている。仮に、実際のシステム構築において、状態変更まで待機する処理が現実的ではない場合には、既存の予約システムを参考に予約処理への見直しを行う。しかるのちステップ２０２７へ進む。
【００７８】
次に、本予約に状態が更新された場合、また未予約の場合には、ステップ２０２７において、本予約済みか否かを確認する。
【００７９】
本予約済みの場合は、ステップ２０２９において、本予約済みであることを監視センタ側３０へ応答する。本予約済みでない場合は、ステップ２０２８において、ＡＥＤ情報の収集と共に、問い合わせ番号での仮予約を行う（＊３）。＊３は、データベースをＡＥＤ監視端末２０２で管理している場合には、ＡＥＤ監視端末２０２の情報のみで分析することを意味する。
【００８０】
ＡＥＤ監視端末は、図９に示す如く、その状態が遷移する。図に示す状態遷移では、監視センタ３０を介したＡＥＤの問い合わせをせずにＡＥＤが使用されるケースを想定しており、ＡＥＤ監視端末２０２にて直接予約することも考えてある。実際にＡＥＤを使用する範囲では、わざわざＡＥＤ監視端末２０２でＡＥＤを予約するような処理は実施されないとは想定されるが、仮に予約が実施された場合でも情報取得時にそこにＡＥＤが存在しないことは分かるため、誤って予約されることなく使用されているＡＥＤを候補として選択することはない。
【００８１】
ステップ２０２８，２０２９における予約後、監視センタ３０側では、これらの予約を受け、ステップ３００４において、ＡＥＤ監視端末２０２から取得した情報と、監視センタ３０側のデータベース３０１の情報を元に、ＡＥＤ利用者（要救助者）側にとって最適と思われるＡＥＤを分析する（＊３、＊４）。この分析は、分析部３０２５において実行する。データベース３０１をＡＥＤ監視端末２０２側で管理している場合には、ＡＥＤ監視端末の情報のみで分析する。＊４の分析の詳細は後述する。
【００８２】
分析結果、ステップ３００５において、利用可能なＡＥＤが存在しない場合は、ステップ３００６において、利用可能な存在しない旨を、問い合わせ者端末１０２に応答する。
【００８３】
利用可能なＡＥＤが存在する場合は、ステップ３００７において、利用するＡＥＤのＡＥＤ監視端末２０２に対して本予約を実施すると共に対象のＡＥＤが存在する旨を再確認する（＊５）。＊５は、ＡＥＤ監視端末２０２に通話機能を持たせ、利用者へ連絡するようしても良いことを意味する。
【００８４】
次に、ステップ３００８において、ＡＥＤが存在し、本予約ができたか否かを確認する。本予約が確認できた場合は、ステップ３００９において、本予約したＡＥＤの情報を問い合わせ者端末に送信し、提供する。本予約が確認できない場合は、上記ステップ３００３〜３００８を繰り返し実行する。
【００８５】
しかるのち、ステップ３０１０において、仮予約状態のＡＥＤ監視端末の予約を取り消し、ステップ３０１１にて終了する。上記ステップによる探索結果は、状態把握のため緊急管理センタなどの施設に通報すると良い。
【００８６】
本フローでは、説明を簡略化するため、監視センタからの要求、ＡＥＤ監視端末２０２がそれぞれ一台の場合についての処理を記載している。このため、一つの監視センタ３０と一つのＡＥＤ監視端末２０２の処理シーケンスについて記載しているが、実際には、多対多の関係になるケースが想定されるため平行処理できるように構築する必要がある。
【００８７】
なお、実装にあたっては、全てのＡＥＤ監視端末２０２からの応答がない場合でも処理が継続できるようにタイムアウト時間を設ける工夫をしても良い。
【００８８】
情報収集対象とするＡＥＤ監視端末２０２の探索範囲については、単位面積当たりのＡＥＤの設置台数等にも依存するため、規定はしない。但し、ＡＥＤ使用による生存退院率を加味すると、要救助者に対して１０分以内にＡＥＤを使用することが望まれる。通常であれば往路・復路のＡＥＤ運搬に要する時間を考え，片道5分以内に到達可能な距離が探索範囲となる。しかし，本システムでは運搬者が現れるケースも想定するため，片道１０分以内に到達可能な場所までは探索範囲となる。
【００８９】
図１０は、分析部３０２９の分析処理を示すフローである。同図において、ステップ３００４１において、分析スタートし、ステップ３００４２において、探索したＡＥＤの内、使用不可のＡＥＤと本予約済みのＡＥＤを対象から除外する。
【００９０】
次に、ステップ３００４３において、対象ＡＥＤ数が０か否かを判定する。０の場合は、利用可能なＡＥＤが存在しない旨を応答し、分析を終了する。
【００９１】
対象ＡＥＤ数が０でない場合は、ステップ３００４４において、ＡＥＤの基本情報を格納したデータベース３０３から、各ＡＥＤの設置条件、利用条件を取得する。例えば、設置条件としては、「Ｘビルの地上（地下）、ｘ階に設置されている」、「移動体に設置されている」などであり、利用条件としては、「設置場所に入出可能な者のみ使用可能」、「小児用電極パットの有無」などが挙げられる。
【００９２】
次に、ステップ３００４５において、ＡＥＤ監視端末２０２より取得した最新の情報、設置条件・利用条件などから点数による重み付けをし、最も点数が低いものを利用者にふさわしいＡＥＤとし選択し、ステップ３００４６において、利用可能なＡＥＤを選択する。
【００９３】
図１２に条件に応じた点数付けの例を示してある。例えば、条件が「使用注意のＡＥＤ」の場合は、点数「１点」、「最も近くに存在するＡＥＤと比較し、到着に５分以上必要」の場合は、「３点」、「製造から５年以上経過している（＊１）」の場合は、「１点」などにように付与する。これらの重み付け（点数）は、データベース３０３に格納しておく。＊１は、単に製造からの年数だけでなく、ＡＥＤ間で機能差が大きく存在する場合のみこの条件を加えるようにしても良いことを意味する。
【００９４】
ここで、分析結果を元に、ＡＥＤ管理会社に対して異常状態が発生した旨を通知する処理を施しても良い。
【産業上の利用可能性】
【００９５】
定期的な情報取得によるリモート監視センタの構築・ＧＰＳによりリアルタイム情報を利用したＡＥＤマップを作成するシステムなどの支援サービスとして利用可能である。
【符号の説明】
【００９６】
１０    ＡＥＤ手配側装置
１０２  ＡＥＤ手配通信端末（問い合わせ者端末）
２０    ＡＥＤ設置側装置（ＡＥＤ設置筐体）
２０１  ＡＥＤ
２０２  ＡＥＤ監視端末
３０    監視センタ
３０１  ＡＥＤ情報データベース
３０２  監視サーバ
【図１】
0005536703.tif 000002
【図２】
0005536703.tif 000003
【図３】
0005536703.tif 000004
【図４】
0005536703.tif 000005
【図５】
0005536703.tif 000006
【図６】
0005536703.tif 000007
【図７】
0005536703.tif 000008
【図８】
0005536703.tif 000009
【図９】
0005536703.tif 000010
【図１０】
0005536703.tif 000011
【図１１】
0005536703.tif 000012
【図１２】
0005536703.tif 000013