(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
１つの調査項目に対して１つの選択肢を選択させる第１選択項目又は１つの調査項目に対して複数の選択肢を選択させる第２選択項目によって構成される調査を行う調査システムであって、
前記複数の調査項目の各々に対して選択された選択肢を含む調査集合を取得して、取得された調査集合を入力する入力部と、
前記入力部によって入力された調査集合に対して、前記調査集合の評価を示す評価値を設定する設定部とを備え、
前記設定部は、前記第１選択項目に対して選択された選択肢に対応する番号が前記第１選択項目毎に１つずつ変化する場合に、前記調査に対する評価が低くなるように前記評価値を設定し、
前記設定部は、前記第２選択項目に対して選択された複数の選択肢の各々に対応する番号が前記第２選択項目毎に１つずつ変化する場合に、前記調査に対する評価が低くなるように前記評価値を設定することを特徴とする調査システム。
【請求項２】
複数のチャンネルの各々に対応するテレビ番組の視聴情報を調査する調査システムであって、
調査対象者が視聴する視聴チャンネルを取得して、取得された視聴チャンネルを入力する入力部と、
前記入力部によって入力された視聴チャネルの評価を示す評価値を設定する設定部とを備え、
前記設定部は、前記視聴チャネルの視聴時間の合計時間が同じである場合において、前記視聴チャネルの視聴が連続している場合に設定する評価値が前記視聴チャネルの視聴が連続していない場合に設定する評価値よりも高くなるように、前記評価値を設定することを特徴とする調査システム。
【請求項３】
１つの調査項目に対して１つの選択肢を選択させる第１選択項目又は１つの調査項目に対して複数の選択肢を選択させる第２選択項目によって構成される調査を行う調査システムが行う調査方法であって、
前記調査システムの入力部が、前記複数の調査項目の各々に対して選択された選択肢を含む調査集合を取得して、取得された調査集合を入力するステップＡと、
前記調査システムの設定部が、前記ステップＡで入力された調査集合に対して、前記調査集合の評価を示す評価値を設定するステップＢとを備え、
前記ステップＢは、
前記設定部が、前記第１選択項目に対して選択された選択肢に対応する番号が前記第１選択項目毎に１つずつ変化する場合に、前記調査に対する評価が低くなるように前記評価値を設定するステップと、
前記設定部が、前記第２選択項目に対して選択された複数の選択肢の各々に対応する番号が前記第２選択項目毎に１つずつ変化する場合に、前記調査に対する評価が低くなるように前記評価値を設定するステップとを含むことを特徴とする調査方法。
【請求項４】
複数のチャンネルの各々に対応するテレビ番組の視聴情報を調査する調査システムが行う調査方法であって、
前記調査システムの入力部が、調査対象者が視聴する視聴チャンネルを取得して、取得された視聴チャンネルを入力するステップＡと、
前記調査システムの設定部が、前記ステップＡで入力された視聴チャネルの評価を示す評価値を設定するステップＢとを備え、
前記ステップＢは、前記設定部が、前記視聴チャネルの視聴時間の合計時間が同じである場合において、前記視聴チャネルの視聴が連続している場合に設定する評価値が前記視聴チャネルの視聴が連続していない場合に設定する評価値よりも高くなるように、前記評価値を設定するステップを含むことを特徴とする調査方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、調査対象者に対して、所定の調査を行う調査システム及び当該調査システムにおける調査方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットを利用した調査（ネット調査）が数多く行われるようになっている。インターネットを利用した調査は、調査員が、住民基本台帳や選挙人名簿等から無作為に選ばれた調査対象者を訪問して行う、いわゆる訪問調査と比較すると、人手が少なくて済み、コストが安価であるとともに、調査結果を迅速に取得可能であるという利点を有する（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
一般にネット調査では、調査用のサーバ（調査サーバ）が、調査対象者の所有するパーソナルコンピュータ（ＰＣ）等に対して、所定の方向に質問項目が配置され、当該所定の方向と垂直をなす方向に選択肢が配置された表（回答表）の情報を送信する。ＰＣ等は、内蔵するディスプレイに回答表を表示する。調査対象者は、質問項目毎に、当該質問項目に対する回答の選択肢を選択する操作を行う。ＰＣ等は、この操作に応じて、回答の選択肢の情報を調査サーバへ送信する。
【０００４】
また、上述したネット調査以外にも、従来より、テレビ番組の視聴率調査が行われている。この視聴率調査では、調査対象者の所有するテレビ受像機に取り付けられた視聴率調査機が、視聴チャンネルや視聴時刻の情報を取得し、調査サーバへ送信する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００６−２８５６９１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上述した従来のネット調査では、調査結果に対する評価が適切になされていなかった。具体的には、ネット調査の場合には調査対象者が質問項目に対してどの程度真摯に回答しているかの評価が適切になされていない。このため、真摯に回答していない調査結果が、真摯に回答している調査結果と同等に扱われ、集計結果が実態と乖離してしまう場合がある。
【０００７】
また、テレビ番組の視聴率調査では、テレビ番組が継続して視聴されたか、視聴の途中にチャンネル切り替えが行われたかという、特定のテレビ番組に対する視聴姿勢についても考慮して評価を行うことも必要であった。このため、特定のテレビ番組の継続的な視聴であるか否かについての視聴姿勢を反映する指標が求められている。
【０００８】
上記問題点に鑑み、本発明は、調査結果に対して適切な評価を付与することが可能な調査システム及び調査方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決するために、本発明は以下のような特徴を有している。まず、本発明の第１の特徴は、調査対象者に対して、所定の調査を行う調査システム（調査システム１０−１、１０−２）であって、調査結果の集合を入力する入力部（調査結果入力部１５２）と、前記入力部に入力された前記調査結果の集合のパターンに応じて、前記調査結果の集合に対して評価値を設定する設定部（評価値設定部１５４）とを備えることを要旨とする。
【００１０】
このような調査システムは、調査結果のパターンに応じて、当該回答の選択肢に対して評価値を設定する。これにより、調査結果のパターンに応じて、調査対象者が質問項目に対してどの程度真摯に回答しているかの評価、あるいは、調査対象者がどの程度適切な行動をしているかの評価を適切に行うことが可能となる。
【００１１】
本発明の第２の特徴は、前記所定の調査は、前記調査対象者に質問に対する回答の選択肢を選択させる調査であり、前記調査結果の集合は、複数の回答の選択肢からなることを要旨とする。
【００１２】
本発明の第３の特徴は、前記設定部は、前記複数の回答の選択肢についての選択結果からなる調査結果の集合において、連続する複数の質問項目に対して選択された選択肢に対応する番号が同一であるパターン、漸増するパターン、漸減するパターン、及び、増加と減少を繰り返すパターンと、１つの質問項目に対して選択された複数の選択肢に対応する番号が連続するパターン、及び、所定数おきとなるパターンとの少なくとも何れかにおいて、評価が低いことを示す評価値を前記回答の選択肢からなる調査結果の集合に対して設定することを要旨とする。
【００１３】
本発明の第４の特徴は、前記所定の調査は、前記調査対象者の行動態様の調査であり、前記調査結果の集合は、時間帯毎の前記調査対象者の行動態様からなることを要旨とする。
【００１４】
本発明の第５の特徴は、前記設定部は、前記時間帯毎の前記調査対象者の行動態様からなる調査結果の集合が、所定数以上同一の行動態様を示す場合において、評価が高いことを示す評価値を前記回答の選択肢からなる集合に対して設定することを要旨とする。
【００１５】
本発明の第６の特徴は、調査対象者に対して、所定の調査を行う調査システムにおける調査方法であって、前記調査システムが、調査結果の集合を入力するステップと、前記調査システムが、入力された前記調査結果の集合のパターンに応じて、前記調査結果の集合に対して評価値を設定するステップとを備えることを要旨とする。
【００１６】
本発明の第７の特徴は、前記所定の調査は、前記調査対象者に質問に対する回答の選択肢を選択させる調査であり、前記調査結果の集合は、複数の回答の選択肢からなることを要旨とする。
【００１７】
本発明の第８の特徴は、前記評価値を設定するステップは、前記複数の回答の選択肢についての選択結果からなる調査結果の集合において、連続する複数の質問項目に対して選択された選択肢に対応する番号が同一であるパターン、漸増するパターン、漸減するパターン、及び、増加と減少を繰り返すパターンと、１つの質問項目に対して選択された複数の選択肢に対応する番号が連続するパターン、及び、所定数おきとなるパターンとの少なくとも何れかにおいて、評価が低いことを示す評価値を前記回答の選択肢からなる調査結果の集合に対して設定することを要旨とする。
【００１８】
本発明の第９の特徴は、前記所定の調査は、前記調査対象者の行動態様の調査であり、前記調査結果の集合は、時間帯毎の前記調査対象者の行動態様からなることを要旨とする。
【００１９】
本発明の第１０の特徴は、前記評価値を設定するステップは、前記時間帯毎の前記調査対象者の行動態様からなる調査結果の集合が、所定数以上同一の行動態様を示す場合において、評価が高いことを示す評価値を前記回答の選択肢からなる集合に対して設定することを要旨とする。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、調査結果に対して適切な評価を付与することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る調査システムの構成図である。
【図２】本発明の第１の実施形態に係る、回答表の第１の表示例を示す図である。
【図３】本発明の第１の実施形態に係る、回答表の第２の表示例を示す図である。
【図４】本発明の第１の実施形態に係る、調査結果集合の第１の例を示す図である。
【図５】本発明の第１の実施形態に係る、調査結果集合の第２の例を示す図である。
【図６】本発明の第１の実施形態に係る調査システムの動作を示すフローチャートである。
【図７】本発明の第２の実施形態に係る調査システムの構成図である。
【図８】本発明の第２の実施形態に係る、調査結果集合の一例を示す図である。
【図９】本発明の第２の実施形態に係る調査システムの動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
（第１の実施形態）
次に、図面を参照して、本発明の第１の実施形態を説明する。具体的には、（１）調査システムの構成、（２）調査システムの動作、（３）作用・効果、（４）その他の実施形態について説明する。以下の実施形態における図面の記載において、同一又は類似の部分には同一又は類似の符号を付している。
【００２３】
（１）調査システムの構成
図１は、本発明の第１の実施形態に係る調査システムの構成図である。
【００２４】
図１に示す調査システム１０−１は、サーバであり、調査対象者に対するインターネットを利用した調査を行うものである。調査システム１０−１は、例えばパーソナルコンピュータである。調査システム１０−１は、制御部１０２、記憶部１０３、通信部１０６、モニタ１１０及び操作部１１６を含む。
【００２５】
制御部１０２は、例えばＣＰＵによって構成され、調査システム１０−１が具備する各種機能を制御する。記憶部１０３は、例えばメモリによって構成され、調査システム１０−１における制御などに用いられる各種情報を記憶する。
【００２６】
通信部１０６は、図示しない他の通信装置、具体的には調査対象者の所有するＰＣ等との間で、インターネットを介した通信を行う。
【００２７】
モニタ１１０は、制御部１０２を介して受信した画像を表示したり、操作内容を表示したりする。操作部１１６は、テンキーやファンクションキーなどによって構成され、作業者の操作内容を入力するために用いられるインタフェースである。
【００２８】
制御部１０２は、調査結果入力部１５２及び評価値設定部１５４を含む。制御部１０２は、調査対象者に対する調査の開始に際して、複数の質問項目と当該質問項目に対する回答の選択肢とを含んだ回答表の情報（回答表情報）を含んだ調査結果要求を、通信部１０６を介してＰＣ等へ送信する。ＰＣ等は、回答表情報を受信すると、当該回答表を内蔵するディスプレイに表示する。
【００２９】
図２及び図３は、回答表の表示例である。図２及び図３に示す回答表は、縦方向に質問項目ＩＤによって特定される質問項目が配置され、５つの回答の選択肢が配置されている。なお、各質問項目に対応する５つの選択肢には、左から順に１〜５の番号が付与されている。
【００３０】
図２は、１つの質問項目に対して、１つの回答の選択肢のみが選択可能である場合の例であり、図３は、１つの質問項目に対して１つ又は複数の回答の選択肢が選択可能である場合の例である。
【００３１】
再び、図１に戻って説明する。調査対象者は、ＰＣ等を操作して、質問項目毎に回答の選択肢を選択する。例えば、図２に示す回答表においては、質問項目毎に、当該質問項目の回答として用意されている５つの選択肢の何れか１つが選択されており、質問項目Ｑ１については１番目の選択肢が選択され、質問項目Ｑ２については４番目の選択肢が選択され、質問項目Ｑ３については２番目の選択肢が選択されている。
【００３２】
一方、図３に示す回答表においては、質問項目毎に、当該質問項目の回答として用意されている５つの選択肢の何れか１つ又は複数が選択されており、質問項目Ｑ１については１番目及び３番目の選択肢が選択され、質問項目Ｑ２については２番目、３番目及び５番目の選択肢が選択され、質問項目Ｑ３については４番目の選択肢が選択されている。
【００３３】
ＰＣ等は、回答表に含まれる全ての質問項目に対して回答の選択肢が選択され、更に、調査対象者の所定の操作によって送信が指示されると、質問項目毎に、当該質問項目のＩＤと各選択肢の選択結果とを対応付けた調査結果を生成する。更に、ＰＣ等は、複数の調査結果からなる集合（調査結果集合）を調査システム１０−１へ送信する。
【００３４】
図４及び図５は、調査結果集合の一例を示す図である。図４は、１つの質問項目に対して、１つの回答の選択肢のみが選択可能である場合の調査結果集合であり、図２の回答状況に対応する。一方、図５は、１つの質問項目に対して、１つ又は複数の回答の選択肢のみが選択可能である場合の調査結果集合であり、図３の回答状況に対応する。図４及び図５において、選択結果は、選択された選択肢については「１」となり、選択されていない選択肢については「０」となる。
【００３５】
調査システム１０−１の制御部１０２内の調査結果入力部１５２は、通信部１０６を介して、ＰＣ等からの調査結果集合を入力する。ここで、調査結果入力部１５２は、調査結果集合に含まれる各調査結果内の質問項目ＩＤの並び順が、回答表に含まれる各質問項目の並び順に対応する質問項目ＩＤの並び順と一致するか否かを判定する。一致しない場合には、調査結果入力部１５２は、調査結果集合に含まれる各調査結果を、当該調査結果内の質問項目ＩＤの並び順が、回答表に含まれる質問項目の並び順に対応する質問項目ＩＤの並び順と一致するように並び替える。
【００３６】
評価値設定部１５４は、調査結果集合のパターンに応じて、当該調査結果集合に対して評価値を設定する。
【００３７】
ここで、評価値設定部１５４は、以下の第１乃至第５の評価値設定手法を用いて、調査結果集合に対して評価値を設定する。
【００３８】
第１の評価値設定手法は、１つの質問項目に対して、１つの回答の選択肢のみが選択可能である場合の調査結果集合の評価値の設定に用いられる。具体的には、評価値設定部１５４は、指標値の初期値として１を設定する。次に、評価値設定部１５４は、質問項目ＩＤの小さい順に、当該質問項目ＩＤに対応する選択結果を確認していく。そして、評価値設定部１５４は、ある質問項目ＩＤに対応する選択された選択肢の番号が、１つ前の質問項目ＩＤに対応する選択された選択肢の番号と一致する毎に、そのときの指標値に順次１を加える演算処理を行う。更に、評価値設定部１５４は、最後の質問項目ＩＤ、換言すれば、最大の質問項目ＩＤまで演算処理が終了した場合に、そのときの指標値を質問項目の数で除算し、評価値（第１の評価値）とする。第１の評価値は、調査対象者が、複数の質問項目に対して、同一の番号を有する選択肢を選択した度合を示す。
【００３９】
第２の評価値設定手法は、１つの質問項目に対して、１つの回答の選択肢のみが選択可能である場合の調査結果集合の評価値の設定に用いられる。具体的には、評価値設定部１５４は、指標値の初期値として１を設定する。次に、評価値設定部１５４は、質問項目ＩＤの小さい順に、当該質問項目ＩＤに対応する選択結果を確認していく。そして、評価値設定部１５４は、ある質問項目ＩＤに対応する選択された選択肢の番号が、１つ前の質問項目ＩＤに対応する選択された選択肢の番号よりも１だけ大きくなっている、あるいは、１だけ小さくなっている毎に、そのときの指標値に順次１を加える演算処理を行う。更に、評価値設定部１５４は、最後の質問項目ＩＤ、換言すれば、最大の質問項目ＩＤまで演算処理が終了した場合に、そのときの指標値を質問項目の数で除算し、評価値（第２の評価値）とする。第２の評価値は、調査対象者が、連続する複数の質問項目に対して、番号が漸増、漸減、又は、増加と減少を繰り返すように選択肢を選択した度合を示す。
【００４０】
第３の評価値設定手法は、１つの質問項目に対して、１つ又は複数の回答の選択肢が選択可能である場合の調査結果集合の評価値の設定に用いられる。具体的には、評価値設定部１５４は、指標値の初期値として１を設定する。次に、評価値設定部１５４は、１つの質問項目ＩＤに対応する選択結果を確認する。そして、評価値設定部１５４は、質問項目ＩＤに対応する選択された選択肢について、所定の選択肢と次の選択肢とが番号が連続する毎に、あるいは、所定数おきとなる毎に、そのときの指標値に順次１を加える演算処理を行う。更に、評価値設定部１５４は、最後の選択肢まで演算処理が終了した場合に、そのときの指標値を、質問項目に対して選択可能な選択肢の数で除算し、評価値（第３の評価値）とする。第３の評価値は、調査対象者が、１つの質問項目に対して、番号が連続する、あるいは、所定数おきとなる選択肢を選択した度合を示す。
【００４１】
第４の評価値設定手法は、１つの質問項目に対して、１つ又は複数の回答の選択肢が選択可能である場合の調査結果集合の評価値の設定に用いられる。具体的には、評価値設定部１５４は、選択肢毎に、指標値の初期値として１を設定する。次に、評価値設定部１５４は、連続する質問項目ＩＤに対応する選択結果を確認する。そして、評価値設定部１５４は、選択肢毎に、ある質問項目ＩＤに対応する選択された選択肢の番号が、１つ前の質問項目ＩＤに対応する選択された選択肢の番号と一致する毎に、そのときの指標値に順次１を加える演算処理を行う。更に、評価値設定部１５４は、最後の選択肢まで演算処理が終了した場合に、選択肢毎に算出した指標値のうちの最大の指標値を、質問項目の数で除算し、評価値（第４の評価値）とする。第４の評価値は、調査対象者が、複数の質問項目に対して、同一の番号を有する選択肢を選択した度合を示す。
【００４２】
第５の評価値設定手法は、１つの質問項目に対して、１つ又は複数の回答の選択肢が選択可能である場合の調査結果集合の評価値の設定に用いられる。具体的には、評価値設定部１５４は、指標値の初期値として１を設定する。次に、評価値設定部１５４は、連続する質問項目ＩＤに対応する選択結果を確認する。そして、評価値設定部１５４は、ある質問項目ＩＤに対応する選択された選択肢の番号が、１つ前の質問項目ＩＤに対応する選択された選択肢の番号よりも１だけ大きくなっている、あるいは、１だけ小さくなっている毎に、そのときの指標値に順次１を加える演算処理を行う。更に、評価値設定部１５４は、最後の質問項目ＩＤ、換言すれば、最大の質問項目ＩＤまで演算処理が終了した場合に、そのときの指標値を質問項目の数で除算し、評価値（第５の評価値）とする。第５の評価値は、調査対象者が、連続する複数の質問項目に対して、番号が漸増、漸減、又は、増加と減少を繰り返すように選択肢を選択した度合を示す。
【００４３】
上述した第１乃至第５の評価値設定手法によって評価値が設定された後、評価値設定部１５４は、評価値が所定値（例えば、１）以上である場合、当該評価値に対応する調査結果集合を不良回答であると判断する。一方、評価値設定部１５４は、評価値が所定値未満である場合、当該評価値に対応する調査結果集合を良回答であると判断する。
【００４４】
（２）調査システムの動作
次に、調査システム１０−１の動作を説明する。図６は、調査システム１０−１の動作を示すフローチャートである。
【００４５】
ステップＳ１０１において、制御部１０２は、回答表情報を含んだ調査結果要求を、調査対象者の所有するＰＣ等へ送信する。ＰＣ等は、回答表情報を含んだ調査結果要求を受信すると、当該回答表を内蔵するディスプレイに表示する。調査対象者がＰＣ等を操作して、質問項目毎に回答の選択肢を選択すると、ＰＣ等は、当該質問項目のＩＤと各選択肢の選択結果とを対応付けた調査結果を生成し、更に、複数の調査結果からなる調査結果集合を生成して、調査システム１０−１へ送信する。
【００４６】
ステップＳ１０２において、制御部１０２は、ＰＣ等からの調査結果集合を入力する。
【００４７】
ステップＳ１０３において、制御部１０２は、入力した調査結果集合に対して、上述した第１乃至第５の評価値設定手法の何れかを用いて、評価値を設定する。
【００４８】
ステップＳ１０４において、制御部１０２は、ステップＳ１０３において設定した評価値が所定値以上であるか否かを判定する。
【００４９】
評価値が所定値以上である場合、ステップＳ１０５において、制御部１０２は、調査結果集合を不良回答であると判断する。一方、評価値が所定値未満である場合、ステップＳ１０６において、制御部１０２は、調査結果集合を良回答であると判断する。
【００５０】
（３）作用・効果
本発明の第１の実施形態に係る調査システム１０−１は、調査対象者の所有するＰＣ等からの、質問項目のＩＤと選択肢の選択結果とを対応付けた調査結果集合を取得する。更に、調査システム１０−１は、調査結果集合のパターンに応じて、当該調査結果集合に対して評価値を設定する。
【００５１】
これにより、調査対象者が質問項目に対してどの程度真摯に回答しているかの評価を適切に行うことが可能となる。更には、例えば、評価値が所定値以上である調査結果集合については、集計の対象から外す等の調査における適切な処理が可能となる。
【００５２】
（４）その他の実施形態
上記のように、本発明は第１の実施形態によって記載したが、この開示の一部をなす論述及び図面はこの発明を限定するものであると理解すべきではない。この開示から当業者には様々な代替実施形態、実施例及び運用技術が明らかとなる。
【００５３】
上述した第１の実施形態では、調査システム１０−１内の制御部１０２は、１つの回答表情報を含んだ調査結果要求をＰＣ等へ送信し、当該ＰＣ等から１つの調査結果集合を取得し、当該調査結果集合に対して、評価値を設定した。
【００５４】
しかし、制御部１０２は、回答表情報を含んだ複数の調査結果要求をＰＣ等へ送信するようにしてもよい。例えば、制御部１０２は、１つの回答表に対する１つの調査結果集合を取得した場合、当該調査結果集合によって示される回答状況に応じて、新たな１つの回答表情報を含んだ調査結果要求を更にＰＣ等へ送信してもよい。この場合、制御部１０２は、ＰＣ等から新たな１つの回答表に対する１つの調査結果集合を取得し、当該調査結果集合と既に取得した調査結果集合との全体に対して、評価値を設定してもよい。
【００５５】
また、上述した実施形態では、インターネット調査を例に説明したが、質問項目に対する回答の選択肢が選択される他の調査においても、同様に本発明を適用することができる。
【００５６】
このように本発明は、ここでは記載していない様々な実施形態等を包含するということを理解すべきである。したがって、本発明はこの開示から妥当な特許請求の範囲の発明特定事項によってのみ限定されるものである。
【００５７】
（第２の実施形態）
次に、図面を参照して、本発明の第２の実施形態を説明する。具体的には、（１）調査システムの構成、（２）調査システムの動作、（３）作用・効果、（４）その他の実施形態について説明する。以下の実施形態における図面の記載において、同一又は類似の部分には同一又は類似の符号を付している。
【００５８】
（１）調査システムの構成
図７は、本発明の第２の実施形態に係る調査システムの構成図である。
【００５９】
図７に示す調査システム１０−２は、調査対象者におけるテレビ番組の視聴状況を取得して、視聴率調査を行うものである。調査システム１０−２は、例えばパーソナルコンピュータである。調査システム１０−２は、制御部１１２、記憶部１０３、通信部１０６、モニタ１１０及び操作部１１６を含む。
【００６０】
制御部１１２は、例えばＣＰＵによって構成され、調査システム１０−２が具備する各種機能を制御する。記憶部１０３は、例えばメモリによって構成され、調査システム１０−２における制御などに用いられる各種情報を記憶する。
【００６１】
通信部１０６は、図示しない他の通信装置、具体的には調査対象者の所有するテレビ受像機に取り付けられた視聴率調査機との間で通信を行う。
【００６２】
モニタ１１０は、制御部１１２を介して受信した画像を表示したり、操作内容を表示したりする。操作部１１６は、テンキーやファンクションキーなどによって構成され、作業者の操作内容を入力するために用いられるインタフェースである。
【００６３】
制御部１１２は、調査結果入力部１６２及び評価値設定部１６４を含む。
【００６４】
調査対象者の所有するテレビ受像機に取り付けられた視聴率調査機は、所定時間毎、例えば１分毎に、視聴されているチャンネル（テレビ受像機に移っている放送のチャンネル）を検出し、時刻と視聴チャンネルとを対応付けた調査結果を生成する。更に、視聴率調査機は、所定時間毎（例えば、１日に一度のタイミング）で、複数の調査結果からなる集合（調査結果集合）を調査システム１０−２へ送信する。
【００６５】
図８は、調査結果集合の一例を示す図である。図８において視聴チャンネルは、何れのチャンネルも視聴していない場合には「０」となり、何れかのチャンネルを視聴していた場合には、「０」以外のチャンネル番号となる。
【００６６】
調査システム１０−２の制御部１１２内の調査結果入力部１６２は、通信部１０６を介して、視聴率調査機からの調査結果集合を入力する。
【００６７】
評価値設定部１６４は、調査結果集合のパターンに応じて、当該調査結果集合に対して評価値を設定する。
【００６８】
具体的には、評価値設定部１６４は、調査結果集合に含まれる視聴チャンネル毎に、当該視聴チャネルが連続しているほど、換言すれば、当該視聴チャネルを連続して視聴しているほど、評価が高くなる評価値を設定する。
【００６９】
（２）調査システムの動作
次に、調査システム１０−２の動作を説明する。図９は、調査システム１０−２の動作を示すフローチャートである。
【００７０】
視聴率調査機は、所定時間毎に視聴されているチャンネルを検出し、時刻と視聴チャンネルとを対応付けた調査結果を生成し、更に、所定時間毎に複数の調査結果からなる調査結果集合を生成して、調査システム１０−２へ送信する。
【００７１】
ステップＳ２０１において、制御部１１２は、視聴率調査機からの調査結果集合を入力する。
【００７２】
ステップＳ２０２において、制御部１１２は、入力した調査結果集合に含まれる視聴チャンネル毎に、当該視聴チャネルが連続しているほど、換言すれば、当該視聴チャネルを連続して視聴しているほど、評価が高くなる評価値を設定する。
【００７３】
（３）作用・効果
本発明の第２の実施形態に係る調査システム１０−２は、視聴率調査機からの、時刻と視聴チャンネルとを対応付けた調査結果集合を取得する。更に、調査システム１０−２は、調査結果集合のパターンに応じて、当該調査結果集合に対して評価値を設定する。
【００７４】
これにより、調査結果集合のパターンに応じて、調査対象者がどの程度継続してテレビ番組を視聴しているかの評価を行うことが可能となる。
【００７５】
従来の視聴率調査では、例えば、所定のチャンネルにおける１時間の番組を３０分視聴した調査対象者が２人存在し、一方が３０分連続して視聴しており、他方が３分ずつ１０回に分けて視聴している場合、両者の視聴状況は同等であるともいえる。しかし、３０分連続して視聴している調査対象者の方が、３分ずつ１０回に分けて視聴している調査対象者よりも、当該３０分の視聴の集中している度合いが高いとも考えられる。
【００７６】
このような場合、本発明の第２の実施形態に係る調査システム１０−２は、３０分連続して視聴している視聴状況に対しては、集中度の指標として高い値を設定し、３分ずつ１０回に分けて視聴している視聴状況に対しては、集中度の指標として低い値を設定する。
【００７７】
また、テレビ番組評価における異なる集中度の評価という観点によっては、当該テレビ番組の開始から終了までの全般にわたり視聴姿勢を評価する必要がある。この場合には、調査システム１０−２は、３分ずつ１０回に分けて視聴している視聴状況に対しては、集中度の指標として高い評価値を設定し、３０分連続して視聴している視聴状況に対しては、集中度の指標として低い評価値を設定する。
【００７８】
したがって、同じ３０分の視聴でも、評価観点に応じた視聴姿勢をより正確に反映する指標を得ることができる。
【００７９】
（４）その他の実施形態
上記のように、本発明は第２の実施形態によって記載したが、この開示の一部をなす論述及び図面はこの発明を限定するものであると理解すべきではない。この開示から当業者には様々な代替実施形態、実施例及び運用技術が明らかとなる。
【００８０】
上述した実施形態では、視聴率調査を例に説明したが、調査対象者の行動態様についての他の調査においても、同様に本発明を適用することができる。
【００８１】
このように本発明は、ここでは記載していない様々な実施形態等を包含するということを理解すべきである。したがって、本発明はこの開示から妥当な特許請求の範囲の発明特定事項によってのみ限定されるものである。
【産業上の利用可能性】
【００８２】
本発明の調査システム及び調査方法は、調査結果に対して適切な評価を付与することが可能であり、調査システム及び調査方法として有用である。
【符号の説明】
【００８３】
１０−１、１０−２…調査システム、１０２、１１２…制御部、１０３…記憶部、１０６…通信部、１１０…モニタ、１１６…操作部、１５２、１６２…調査結果入力部、１５４、１６４…評価値設定部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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