(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信手段と、
車両貸出サービスを提供する複数の事業者のサーバ装置のいずれかから、ユーザによる車両の借用の要求を前記通信手段が受信した場合に、当該ユーザが、前記複数の事業者のいずれかと前記車両貸出サービスの利用契約を締結したユーザであるか否かを判断する第１の判断手段と、
前記要求の送信元のサーバ装置に対し、前記第１の判断手段による判断結果を前記通信手段を用いて通知する第１の通知手段と、
各々の前記事業者からユーザに対する車両の貸出の状況に関する情報を、当該事業者のサーバ装置から前記通信手段を用いて取得する取得手段と、
前記取得手段によって取得された情報を前記事業者ごとに記憶する記憶手段と、
前記複数の事業者のサーバ装置のうちユーザへの車両の貸し出し終了の要求を受け付けたサーバ装置から、当該ユーザへの車両の貸し出し開始の確認の要求を前記通信手段が受信した場合に、当該ユーザへの前記複数の事業者のいずれかによる車両の貸し出し開始の有無を前記記憶手段に記憶された情報に基づいて判断する第２の判断手段と、
前記確認の要求の送信元のサーバ装置に対し、前記第２の判断手段による判断結果を前記通信手段を用いて通知する第２の通知手段と
を備えることを特徴とする管理装置。
【請求項２】
前記記憶手段に記憶された内容を、ユーザによる車両の借用に対する対価を当該ユーザに対して請求する装置に前記通信手段を用いて通知する第３の通知手段と
を備えることを特徴とする請求項１記載の管理装置。
【請求項３】
前記複数の事業者のサーバ装置のいずれかから、当該事業者とは別の事業者に関する情報の要求を前記通信手段が受信した場合に、当該要求に応じた情報を当該サーバ装置に送信する送信手段と、
前記送信手段による情報の送信先のサーバ装置から、前記複数の事業者のいずれかに対する車両の予約に関する要求を受信した場合に、当該事業者のサーバ装置に当該要求に応じた通知を行う第４の通知手段と
を備えることを特徴とする請求項１又は２に記載の管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザに自転車などの車両を貸し出すための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
ユーザに自転車を貸し出すサービスが知られている。特許文献１には、この種のサービスにおいて各々の自転車の位置を管理する仕組みが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００８−２４３１７１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
この自転車貸出サービスを提供する事業者は比較的小規模であることが多いため、サービスが提供される地域が狭いとか特定のエリアに偏在しているなどの問題がある。そこで、本発明の目的は、例えば自転車などの車両を貸し出すサービスをユーザがより利用し易い環境を整えることにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上述した課題を解決するため、本発明は、通信手段と、車両貸出サービスを提供する複数の事業者のサーバ装置のいずれかから、ユーザによる車両の借用の要求を前記通信手段が受信した場合に、当該ユーザが、前記複数の事業者のいずれかと前記車両貸出サービスの利用契約を締結したユーザであるか否かを判断する第１の判断手段と、前記要求の送信元のサーバ装置に対し、前記第１の判断手段による判断結果を前記通信手段を用いて通知する第１の通知手段と、各々の前記事業者からユーザに対する車両の貸出の状況に関する情報を、当該事業者のサーバ装置から前記通信手段を用いて取得する取得手段と、前記取得手段によって取得された情報を前記事業者ごとに記憶する記憶手段と、前記複数の事業者のサーバ装置のうちユーザへの車両の貸し出し終了の要求を受け付けたサーバ装置から、当該ユーザへの車両の貸し出し開始の確認の要求を前記通信手段が受信した場合に、当該ユーザへの前記複数の事業者のいずれかによる車両の貸し出し開始の有無を前記記憶手段に記憶された情報に基づいて判断する第２の判断手段と、前記確認の要求の送信元のサーバ装置に対し、前記第２の判断手段による判断結果を前記通信手段を用いて通知する第２の通知手段とを備えることを特徴とする管理装置を提供する。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、車両を貸し出すサービスをユーザがより利用し易くなる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】本発明の実施形態に係る自転車貸出システムの構成を示す図である。
【図２】同システムにおける移動機の構成を示すブロック図である。
【図３】同システムにおける事業者サーバ装置の構成を示すブロック図である。
【図４】同システムにおけるアグリゲーションサーバ装置の構成を示すブロック図である。
【図５】事業者サーバ装置とアグリゲーションサーバ装置とがそれぞれ記憶している情報を示す図である。
【図６】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図７】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図８】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図９】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図１０】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図１１】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図１２】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図１３】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図１４】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図１５】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図１６】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図１７】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図１８】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図１９】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図２０】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図２１】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図２２】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図２３】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図２４】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図２５】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図２６】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図２７】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図２８】同システムの動作の一例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
次に、図面を参照しながら、この発明を実施するための最良の形態について説明する。
（Ａ）構成
まず、実施形態の構成について説明する。
図１は、車両として自転車をユーザに貸し出すための自転車貸出システム１００の構成を示す図である。自転車貸出システム１００は、複数のユーザ１ａ，１ｂがそれぞれ携帯可能な移動機４ａ，４ｂと、これらの移動機４ａ，４ｂに通信サービスを提供する移動通信網５と、移動通信網５にゲートウェイ設備などを介して接続されたインターネット６と、自転車貸出サービスを提供する事業者の営業所７ａ，７ｂに設置された営業所端末１１ａ，１１ｂと、その事業者が管理する事業者サーバ装置８ａ，８ｂと、移動通信網５及びインターネット６に接続される管理装置としてのアグリゲーションサーバ装置９と、アグリゲーションサーバ装置９に接続される決済サーバ装置１０とを備えている。営業所端末１１ａは専用線やＬＡＮ（Local Area Network）などのネットワークを介して事業者サーバ装置８ａに接続されている。同様に、営業所端末１１ｂも専用線やネットワークを介して事業者サーバ装置８ｂに接続されている。このようにして接続された移動機４ａ，４ｂなどの各構成は相互にデータ通信が可能となっているが、その通信はＨＴＴＰＳ（Hypertext Transfer Protocol Over Secure Socket Layer）などのセキュリティ技術によって一定の秘匿性が保たれている。
【０００９】
図１においては、Ａ事業者の営業所が営業所７ａであり、そのＡ事業者とはサービス提供者の主体として異なるＢ事業者の営業所が営業所７ｂである。各々の営業所７ａ，７ｂには、ユーザに貸し出される自転車が複数駐輪されており、この営業所において自転車の貸し出しや返却が行われる。営業所には、ゲート、ラック及びポートと呼ばれる設備が設けられている。ゲートとは、駐輪エリアの出入り口に設置される門扉のことである。ラックとは、自転車を１台格納できる車庫であり、格納した自転車を固定する施錠機能を有している。この施錠機能は、この営業所の事業者の事業者サーバ装置８ａ，８ｂないし営業所端末１１ａ，１１ｂから遠隔で施錠、解錠が制御されるようになっている。ポートとは、複数のラックに接続され、これらラックを管理している自転車貸出返却機のことであり、営業所端末１１ａ，１１ｂに接続されている。このポート及び営業所端末１１ａ，１１ｂは、テンキーなどの操作部と、移動機４ａ，４ｂが有する電子マネーＩＣカードから情報を読み取るカード読み取り機を備えている。ただし、全営業所の中には、ラックが無い営業所とラックがある営業所があり、これらの各営業所においては自転車の貸し出しや返却の動作手順が多少異なる。
【００１０】
各事業者７ａ，７ｂは、サービス契約を締結した会員であるユーザに対して有料で自転車を貸し出すほか、自身以外の事業者の会員に対しても有料で自転車を貸し出す。ここでは、ユーザ１ａが事業者７ａの会員であり、ユーザ１ｂが事業者７ａの会員であるとする。よって、ユーザ１ａ、１ｂともに、事業者７ａ、７ｂのいずれからも自転車貸出サービスを受けることができる。ただし、各事業者７ａ，７ｂは、主に、自身の会員に対する自転車の貸し出し或いは返却の状況しか把握していない。そこで、アグリゲーションサーバ装置９は、各事業者による自転車貸出サービスを統括的に管理する役割を担う。そして、決済サーバ装置が、各ユーザによる自転車の借用に対する対価を当該ユーザに対して請求する。なお、図１においては、移動機、事業者サーバ装置、営業所、営業所端末をそれぞれ２つずつ図示し、アグリゲーションサーバ装置及び決済サーバ装置を１つずつ図示しているが、その数はこれに限定されるものではない。
【００１１】
図２は、移動機４ａの構成を示すブロック図である。移動機４ａは、例えばＰＤＣ（Personal Digital Cellular）方式、ＧＳＭ（Global System for Mobile Communications ）方式或いはＩＭＴ−２０００（International Mobile Telecommnucation-2000）方式で通信を行う携帯電話機である。移動機４ａは、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）を有する制御部４１と、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory）などの不揮発性記憶装置である記憶部４２と、液晶ディスプレイや液晶駆動回路を有する表示部４３と、各種のキーやタッチスクリーンを有する操作部４４と、スピーカやマイクを有する通話部４５と、通話時の音声処理を行う音声処理部４６と、無線アンテナや無線通信制御回路を有する通信部４７と、金銭に相当する価値である電子マネーに関する情報を記憶した電子マネーＩＣカード４８とを備えている。記憶部４２には、インターネット６に接続された事業者サーバ装置８ａ，８ｂやアグリゲーションサーバ装置９に記憶された情報を閲覧するためのブラウザや、図示せぬメールサーバ装置を介して電子メールを遣り取りするためのメーラなどの各種コンピュータプログラムが記憶されている。移動機４ｂの構成も移動機４ａと共通である。以下では、移動機４ａ，４ｂを移動機４と総称することがある。
【００１２】
図３は、事業者サーバ装置８ａの構成を示すブロック図である。事業者サーバ装置８ａは、制御部８１と、通信部８２と、記憶部８３とを備えたコンピュータ装置である。制御部８１は、ＣＰＵなどの演算装置とＲＯＭやＲＡＭなどの各種メモリとを備えており、通信部８２を用いて通信処理を行ったり、記憶部８３を用いて記憶処理を行ったりする。通信部８２は、インターネット６に接続するインタフェースや通信制御回路を備えている。記憶部８３は、例えばハードディスクなどの大容量の不揮発性記憶手段であり、各種の情報やコンピュータプログラムを記憶している。事業者サーバ装置８ｂの構成も事業者サーバ装置８ａと共通である。以下では、事業者サーバ装置８ａ，８ｂを事業者サーバ装置８と総称することがある。
【００１３】
図４は、アグリゲーションサーバ装置９の構成を示すブロック図である。アグリゲーションサーバ装置９は、制御部９１と、通信手段として機能する通信部９２と、記憶手段として機能する記憶部９３とを備えたコンピュータ装置である。制御部９１は、ＣＰＵなどの演算装置とＲＯＭやＲＡＭなどの各種メモリとを備えており、通信部９２を用いて通信処理を行ったり、記憶部９３を用いて記憶処理を行ったりする。通信部９２は、インターネット６、移動通信網５、及び決済サーバ装置との間の通信線にそれぞれ接続するインタフェースや通信制御回路を備えている。記憶部９３は、例えばハードディスクなどの大容量の不揮発性記憶手段であり、各種の情報やコンピュータプログラムを記憶している。制御部４１は、自身のＲＯＭや記憶部９３に記憶されたコンピュータプログラムを実行することで、図中に示した、判断手段、第１の通知手段、第２の通知手段及び取得手段として機能する。
【００１４】
ここで、図５は、事業者サーバ装置８ａの記憶部８３に記憶されている情報（図５（ａ））と、アグリゲーションサーバ装置９の記憶部９３に記憶されている情報（図５（ｂ））と示す図である。
事業者サーバ装置８ａの記憶部８３には、少なくとも会員情報、自転車情報、営業所情報、ポート情報、ラック情報、予約情報及び利用履歴が記憶されている。それぞれの情報の詳細は、図に示すとおりであるが、これ以外の情報が含まれていてもよい。アグリゲーションサーバ装置９の記憶部９３には、少なくとも会員情報、自転車情報、事業者情報、営業所情報、ポート情報、ラック情報、予約情報、利用履歴及びアクセスログが記憶されている。それぞれの情報の詳細は、図に示すとおりであるが、これ以外の情報が含まれていてもよい。このうち会員情報、自転車情報、営業所情報、事業者情報、ポート情報、ラック情報、予約情報、利用履歴は、各事業者サーバ装置８ａ，８ｂに記憶されているものの集合であり、事業者ごとに区分された状態で記憶されている。つまり、記憶部９３は、事業者サーバ装置８から取得した情報を事業者ごとに記憶する記憶手段として機能する。アクセスログは、アグリゲーションサーバ装置９に対する事業者サーバ装置８や移動機４のアクセスの履歴である。
【００１５】
（Ｂ）実施形態の動作
次に、図６〜図２８に示すシーケンスを参照しながら、実施形態の動作について説明する。
以下では、
（１）会員情報の登録、削除、更新
（２）自転車貸出の開始
（３）自転車貸出の終了
（４）自転車貸出の予約、変更、キャンセル
（５）料金の精算
という５つに分けて動作説明を行う。
なお、図６〜２８において、決済サーバとは、決済サーバ装置１０のことであり、アグリゲーションとは、アグリゲーションサーバ装置９のことであり、事業者サーバとは、事業者サーバ装置８ａまたは８ｂのいずれか一方のことであり、営業所端末とは、営業所端末１１ａまたは１１ｂのいずれかのことであり、移動機とは、移動機４ａのことである。また、以下の説明において、事業者サーバ装置８やアグリゲーションサーバ装置９の動作を説明する際には、制御部８１や制御部９１を動作主体とした表現を用いる。例えば制御部８１が情報を送信するまたは通知するとは、通信部８２を用いて情報を送信したり通知することを意味し、制御部８１が情報を記憶するまたは削除するとは、記憶部８３に情報を記憶したり、記憶部８３から情報を削除することを意味する。同様に、制御部９１が情報を送信するまたは通知するとは、通信部９２を用いて情報を送信したり通知することを意味し、制御部９１が情報を記憶するまたは削除するとは、記憶部９３に情報を記憶したり、記憶部９３から情報を削除することを意味する。
【００１６】
（１）会員情報の登録、削除、更新
まず、図６に示すシーケンスを参照しながら、ユーザ１ａが事業者７ａの新規会員としての登録を行う場合の動作について説明する。図６において、ユーザ１ａは、移動機４ａを操作してブラウザを起動して、事業者サーバ装置８ａにおいて会員登録を行うためのＷｅｂページにアクセスする。そして、ユーザ１ａが自身の氏名、住所などの各種属性や、移動機４ａに割り当てられたメールアドレスを入力するなどして、会員の新規登録依頼（仮登録依頼）を行う。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この仮登録依頼を受け付けると、この内容を記憶するとともに、この依頼を受け付けた旨の登録受付メールに、ユーザが利用する電子マネーＩＣカードのＩＤを登録するためのＷｅｂページのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を記述し、これを移動機４ａのメールアドレス宛に送信する。移動機４ａによって受信された登録受付メール内のＵＲＬをユーザ１ａが選択すると、移動機４ａは事業者サーバ装置８ａ内のＷｅｂページにアクセスする。そして、ユーザ１ａが、電子マネーＩＣカードのＩＤを通知する旨の操作を行うと、移動機４ａから事業者サーバ装置８ａにこのＩＤが通知される。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、このＩＤを受け取ると、これを上述した仮登録の内容と対応付けて記憶する。そして、制御部８１は、電子マネーの決済を行うための、クレジットカードの契約内容に関するクレジット情報の登録をユーザ１ａに依頼する旨のクレジット情報登録依頼メールを生成する。このクレジット情報登録依頼メールには、アグリゲーションサーバ装置９においてクレジット情報の登録を行うためのＷｅｂページのＵＲＬが記述されている。これと並行して、制御部８１は、移動機４ａから受け取った電子マネーＩＣカードのＩＤ、事業者ＩＤ、移動機４ａのメールアドレス及び登録完了メールのメッセージ内容を、会員登録通知としてアグリゲーションサーバ装置９に通知する。
【００１７】
ユーザ１ａがクレジット情報登録依頼メールに記述されたＵＲＬを選択すると、移動機４ａはこのＵＲＬに対するリクエストであるクレジット登録要求を送信する。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、このクレジット登録要求を受け取り、決済サーバ装置１０に転送する。決済サーバ装置１０は、このクレジット登録要求に応じて、クレジット情報を入力するＷｅｂページをクレジット情報要求として、アグリゲーションサーバ装置９を介して移動機４ａに送信する。これに応じて、ユーザ１ａが、氏名やクレジット契約番号、有効期限などのクレジット情報を移動機４ａに入力すると、移動機４ａはこの入力内容をアグリゲーションサーバ装置９を介して決済サーバ装置１０に通知する。決済サーバ装置１０は、この通知を受け取るとその内容を記憶し、登録完了応答をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この登録完了応答を受け取ると、事業者サーバ装置８ａから既に受け取っている登録完了メールを事業者サーバ装置８ａ及び移動機４ａに送信する。
【００１８】
次に、図７に示すシーケンスを参照しながら、会員登録を行ったユーザ１ａがその登録を削除する場合の動作について説明する。
図７において、ユーザ１ａは、移動機４ａを操作してブラウザを起動し、事業者サーバ装置８ａにおいて会員の登録を削除するためのＷｅｂページにアクセスする。そして、ユーザ１ａが、会員の登録を削除する旨の操作を行うと、電子マネーＩＣカードのＩＤを含む削除要求が、移動機４ａから事業者サーバ装置８ａに送信される。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この削除要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功すれば、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、自身が記憶している会員情報などを削除するとともに、電子マネーＩＣカードのＩＤ、事業者ＩＤ及び削除完了メールのメッセージ内容を含む会員削除通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この会員削除通知に応じて、該当する会員情報を削除する。そして、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、事業者サーバ装置８ａから既に受け取っている削除完了メールを事業者サーバ装置８ａ及び移動機４ａに送信する。
【００１９】
次に、図８に示すシーケンスを参照しながら、事業者サーバ装置８ａが会員の登録を削除する場合の動作について説明する。
図８において、事業者はユーザ１ａから会員登録の削除の依頼の申し込みがあると、所定の手順で本人確認を行ってから、事業者サーバ装置８ａにおいて会員登録の削除を実施する。これにより、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、自身が記憶している会員情報などを削除する。そして、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、会員削除通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この会員削除通知には、電子マネーＩＣカードのＩＤ、事業者ＩＤ及び削除完了メールのメッセージ内容が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この会員削除通知に応じて、該当する会員情報を削除する。そして、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、事業者サーバ装置８ａから既に受け取っている削除完了メールを事業者サーバ装置８ａ及び移動機４ａに送信する。
【００２０】
次に、図９に示すシーケンスを参照しながら、事業者サーバ装置８ａが会員情報（ここでは電子マネーＩＣカードのＩＤ）の内容を更新する場合の動作について説明する。
図９において、事業者はユーザ１ａから会員情報の更新の依頼の申し込みがあると所定の手順で本人確認を行ってから、事業者サーバ装置８ａにおいて会員情報の更新を実施する。これにより、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、自身が記憶している会員情報の内容を更新する。そして、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、会員情報更新通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この会員情報更新通知には、今まで使用していた電子マネーＩＣカードのＩＤ、これから使用する新しい電子マネーＩＣカードのＩＤ、事業者ＩＤ及び更新完了メールのメッセージ内容が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この会員情報更新通知に応じて、該当する会員情報の内容を更新する。そして、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、事業者サーバ装置８ａから既に受け取っている更新完了メールを事業者サーバ装置８ａ及び移動機４ａに送信する。
【００２１】
（２）自転車貸出の開始
次に、自転車貸出を開始する場合の動作について、
（ａ）自事業者の会員に対する自転車の貸し出す例として、Ａ事業者の会員に対するＡ事業者による自転車の貸し出す場合（営業所にラックがない場合）、
（ｂ）自事業者の会員に対する自転車の貸し出す例として、Ａ事業者の会員に対するＡ事業者による自転車の貸し出す場合（営業所にラックがある場合）、
（ｃ）他事業者の会員に対する自転車の貸し出す例として、Ａ事業者の会員に対するＢ事業者による自転車の貸し出す場合（営業所にラックがない場合）、
（ｄ）他事業者の会員に対する自転車の貸し出す例として、Ａ事業者の会員に対するＢ事業者による自転車の貸し出す場合（営業所にラックがある場合）
の例に分けて説明する。
【００２２】
まず、図１０に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員に対するＡ事業者による自転車の貸し出し（営業所にラックがない場合）について説明する。図１０において、Ａ事業者の会員であるユーザ１ａはＡ事業者の営業所に行き、自転車を借用したい旨や料金支払方法（定期利用／１回利用／時間利用の別）について営業所員に告げる。営業所員は、貸し出す自転車を駐輪しているポートのポートＩＤ、その自転車の自転車ＩＤ、貸出開始日時及び料金支払方法を営業所端末１１ａに入力する。次に、ユーザ１ａは、そのポートに接続されているカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、このＩＤを含む貸出開始要求が、ポートから営業所端末１１ａを介して事業者サーバ装置８ａに送信される。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この貸出開始要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行うとともに、電子マネーＩＣカードのＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、自転車ＩＤ、貸出開始日時及び料金支払方法を利用履歴として記憶する。そして、ユーザ認証に成功すれば、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、貸出開始通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信するとともに、貸し出しを確認した旨の貸出メールを移動機４ａに送信する。アグリゲーションサーバ装置９に送信される貸出開始通知には、上記の電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ａ事業者の事業者ＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、自転車ＩＤ、貸出開始日時及び料金支払方法が含まれている。なお、貸出終了予定に関する情報、例えば、自転車を返却する事業者のＩＤである貸出終了事業者ＩＤ、自転車を返却する営業所のＩＤである貸出終了営業所ＩＤ、自転車を返却するポートのＩＤである貸出終了ポートＩＤ及び自転車を返却する予定日時である貸出終了日時が、ユーザによって指定されている場合には、これらの情報が営業所員によって営業所端末１１ａに入力されて事業者サーバ装置８ａの制御部８１によって記憶され、さらに、上記の貸出開始通知に含まれた状態で事業者サーバ装置８ａからアグリゲーションサーバ装置９に送信される。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出開始通知を受け取ると、その内容を利用履歴として記憶する。
【００２３】
次に、図１１に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員に対するＡ事業者による自転車の貸し出し（営業所にラックがある場合）について説明する。図１１において、Ａ事業者の会員であるユーザ１ａはＡ事業者の営業所に行き、借用したい自転車があるラックがあるポートのカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせるとともに、カード読み取り機の操作部を操作して料金支払方法を入力する。これに応じて、これらのＩＤ及び料金支払方法のほか、上記営業所の営業所ＩＤ、上記自転車の自転車ＩＤ、この自転車を駐輪しているポートのポートＩＤやラックのラックＩＤ、貸出開始日時などを含む貸出開始要求が、ラック及びポートから営業所端末１１ａを介して事業者サーバ装置８ａに送信される。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この貸出開始要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行うとともに、電子マネーＩＣカードのＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、ラックＩＤ、自転車ＩＤ、貸出開始日時及び料金支払方法を利用履歴として記憶する。ユーザ認証に成功すれば、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、ラックの鍵を遠隔制御などにより解錠し、これを認識する。そして、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、貸出開始通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信するとともに、貸し出しを確認した旨の貸出メールを移動機４ａに送信する。アグリゲーションサーバ装置９に送信される貸出開始通知には、上記の電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ａ事業者の事業者ＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、ラックＩＤ、自転車ＩＤ、貸出開始日時及び料金支払方法が含まれている。なお、貸出終了予定に関する情報である貸出終了事業者ＩＤ、貸出終了営業所ＩＤ、貸出終了ポートＩＤ及び貸出終了日時が、ユーザによってカード読み取り機に入力されている場合には、これらの情報が貸出開始通知に含まれた状態で事業者サーバ装置８ａからアグリゲーションサーバ装置９に送信される。また、事業者サーバ装置８ａの制御部８１もこれらの貸出終了予定に関する情報を記憶する。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出開始通知を受け取ると、その内容を利用履歴として記憶する。
【００２４】
次に、図１２に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員に対するＢ事業者による自転車の貸し出し（営業所にラックがない場合）について説明する。図１２において、Ａ事業者の会員であるユーザ１ａはＢ事業者の営業所に行き、自転車を借用したい旨や料金支払方法について、Ｂ事業者の営業所員に告げる。その営業所員は、貸し出す自転車を駐輪しているポートのポートＩＤ、その自転車の自転車ＩＤ、貸出開始日時及び料金支払方法を営業所端末１１ｂに入力する。そして、ユーザ１ａは、そのポートまたは営業所端末１１ｂに接続されているカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、このＩＤを含む貸出開始要求が、ポートから営業所端末１１ｂを介して、または、営業所端末１１ｂから、事業者サーバ装置８ｂに送信される。事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、この貸出開始要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自転車の借用の要求に相当する認証要求としてアグリゲーションサーバ装置９に送信する。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出開始要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。このように、制御部９１は、自転車貸出サービスを提供する複数の事業者のサーバ装置のいずれか（ここではＡ事業者のサーバ装置８ａ）から、ユーザによる自転車の借用の要求に相当する認証要求を受信した場合に、当該ユーザが、複数の事業者のいずれかと自転車貸出サービスの利用契約を締結したユーザであるか否かを判断する判断手段として機能する。ユーザ認証に成功すれば、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、その旨の認証応答を事業者サーバ装置８ｂに送信する。つまり、」制御部９１は、認証要求の送信元の事業者サーバ装置に対し、認証の結果を通知する第１の通知手段として機能する。事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、認証応答を受け取ると、貸出開始通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。アグリゲーションサーバ装置９に送信される貸出開始通知には、上記の電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ｂ事業者の事業者ＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、自転車ＩＤ、貸出開始日時及び料金支払方法が含まれている。なお、貸出終了予定に関する情報である貸出終了事業者ＩＤ、貸出終了営業所ＩＤ、貸出終了ポートＩＤ及び貸出終了日時が、ユーザによって指定されている場合には、これらの情報が営業所員によって営業所端末１１ｂに入力され、貸出開始通知に含まれた状態で事業者サーバ装置８ｂからアグリゲーションサーバ装置９に送信される。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出開始通知を受け取ると、その内容を利用履歴として記憶するとともに、貸し出しを確認した旨の貸出メールを事業者サーバ装置８ｂ及び移動機４ａに送信する。つまり、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、各々の事業者からユーザに対する自転車の貸出の状況に関する情報（利用履歴）を、その事業者の事業者サーバ装置から取得する取得手段として機能する。
【００２５】
次に、図１３に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員に対するＢ事業者による自転車の貸し出し（営業所にラックがある場合）について説明する。図１３において、Ａ事業者の会員であるユーザ１ａはＢ事業者の営業所に行き、借用したい自転車があるラックがあるポートのカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせるとともに、カード読み取り機の操作部を操作して料金支払方法を入力する。これに応じて、これらのＩＤ及び料金支払方法のほか、上記営業所の営業所ＩＤ、上記自転車の自転車ＩＤ、この自転車を駐輪しているポートのポートＩＤやラックのラックＩＤ、貸出開始日時などを含む貸出開始要求が、ポートから営業所端末１１ｂを介して事業者サーバ装置８ｂに送信される。事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、この貸出開始要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、認証要求としてアグリゲーションサーバ装置９に送信する。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出開始要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功すれば、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、その旨の認証応答を事業者サーバ装置８ｂに送信する。これに応じて、事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、ラックの鍵を遠隔制御などにより解錠し、これを認識する。そして、事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、貸出開始通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。アグリゲーションサーバ装置９に送信される貸出開始通知には、上記の電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ｂ事業者の事業者ＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、ラックＩＤ、自転車ＩＤ、貸出開始日時及び料金支払方法が含まれている。なお、貸出終了予定に関する情報である貸出終了事業者ＩＤ、貸出終了営業所ＩＤ、貸出終了ポートＩＤ、貸出終了日時が、ユーザによってカード読み取り機に入力されている場合には、これらの情報が貸出開始通知に含まれた状態で事業者サーバ装置８ａからアグリゲーションサーバ装置９に送信される。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出開始通知を受け取ると、その内容を利用履歴として記憶するとともに、貸し出しを確認した旨の貸出メールを事業者サーバ装置８ｂ及び移動機４ａに送信する。
【００２６】
（３）自転車貸出の終了
次に、自転車貸出を終了する場合の動作について、
（ａ）自事業者の会員に対して貸し出した自転車を自事業者にて返却する、例えばＡ事業者の会員に対してＡ事業者が貸し出した自転車をＡ事業者に返却する場合（営業所にラックがない場合）、
（ｂ）自事業者の会員に対して貸し出した自転車を自事業者にて返却する、例えばＡ事業者の会員に対してＡ事業者が貸し出した自転車をＡ事業者に返却する場合（営業所にラックがある場合）、
（ｃ）他事業者の会員に対して貸し出した自転車を他事業者にて返却する例として、Ａ事業者の会員に対してＢ事業者が貸し出した自転車をＢ事業者に返却する場合（営業所にラックがない場合）、
（ｄ）他事業者の会員に対して貸し出した自転車を他事業者にて返却する例として、Ａ事業者の会員に対してＢ事業者が貸し出した自転車をＢ事業者に返却する場合（営業所にラックがある場合）
（ｅ）他事業者の会員に対して貸し出した自転車を自事業者にて返却する例として、Ａ事業者の会員に対してＢ事業者が貸し出した自転車をＡ事業者に返却する場合（営業所にラックがない場合）、
（ｆ）他事業者の会員に対して貸し出した自転車を自事業者にて返却する例として、Ａ事業者の会員に対してＢ事業者が貸し出した自転車をＡ事業者に返却する場合（営業所にラックがある場合）、
（ｇ）自事業者の会員に対して貸し出した自転車を他事業者にて返却する例として、Ａ事業者の会員に対してＡ事業者が貸し出した自転車をＢ事業者に返却する場合（営業所にラックがない場合）、
（ｈ）自事業者の会員に対して貸し出した自転車を他事業者にて返却する例として、Ａ事業者の会員に対してＡ事業者が貸し出した自転車をＢ事業者に返却する場合（営業所にラックがある場合）
に分けて説明する。
【００２７】
まず、図１４に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員に対してＡ事業者が貸し出した自転車をＡ事業者に返却する場合（営業書にラックがない場合）について説明する。図１４において、Ａ事業者の会員であるユーザ１ａはＡ事業者の営業所に行き、自転車を返却したい旨を営業所員に告げる。営業所員は、自転車を返却するポートのポートＩＤ及び貸出終了日時を営業所端末１１ａに入力する。そして、ユーザ１ａは、そのポートまたは営業所端末１１ａに接続されているカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、このＩＤを含む貸出終了要求が、ポートから営業所端末１１ａを介して、または、営業所端末１１ａから、事業者サーバ装置８ａに送信される。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この貸出終了要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。さらに、制御部８１は、このＩＤを検索キーにして、既に記憶している貸出開始に関する利用履歴の情報を検索し、これに、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、自転車ＩＤ及び貸出終了日時を対応付けて記憶する。ユーザ認証に成功すれば、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、貸出終了通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信するとともに、貸し出しの終了を確認した旨の返却メールを移動機４ａに送信する。アグリゲーションサーバ装置９に送信される貸出終了通知には、上記の電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ａ事業者の事業者ＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、自転車ＩＤ及び貸出終了日時が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出終了通知を受け取ると、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、既に記憶している貸出開始に関する利用履歴を検索し、これと上記の貸出終了通知の内容とを対応付けて記憶する。
なお、貸し出しの予約を経て貸し出された自転車を返却する場合も、上記と同様の手順である。
【００２８】
次に、図１５に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員に対してＡ事業者が貸し出した自転車をＡ事業者に返却する場合（営業書にラックがある場合）について説明する。図１５において、Ａ事業者の会員であるユーザ１ａはＡ事業者の営業所に行き、返却先となるラックに自転車を停めてから、そのラックがあるポートのカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、このＩＤを含む貸出終了要求が、ラック及びポートから営業所端末１１ａを介して事業者サーバ装置８ａに送信される。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この貸出終了要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。さらに、制御部８１は、このＩＤをキーにして、既に記憶している貸出開始に関する利用履歴を検索し、これに、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、ラックＩＤ、自転車ＩＤ及び貸出終了日時を対応付けて記憶する。ユーザ認証に成功すれば、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、ラックの鍵を遠隔制御などにより施錠し、これを認識する。そして、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、貸出終了通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信するとともに、貸し出しの終了を確認した旨の返却メールを移動機４ａに送信する。アグリゲーションサーバ装置９に送信される貸出終了通知には、上記の電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ａ事業者の事業者ＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、ラックＩＤ、自転車ＩＤ及び貸出終了日時が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出終了通知を受け取ると、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、既に記憶している貸出開始に関する利用履歴を検索し、これと上記の貸出終了通知の内容とを対応付けて記憶する。
なお、貸し出しの予約を経て貸し出された自転車を返却する場合も、上記と同様の手順である。
【００２９】
次に、図１６に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員に対してＢ事業者が貸し出した自転車をＢ事業者に返却する場合（営業書にラックがない場合）について説明する。図１６において、Ａ事業者の会員であるユーザ１ａはＢ事業者の営業所に行き、自転車を返却したい旨を営業所員に告げる。営業所員は、自転車を返却するポートのポートＩＤ、その自転車の自転車ＩＤ、貸出終了日時を営業所端末１１ｂに入力する。そして、ユーザ１ａは、そのポートまたは営業所端末１１ｂに接続されているカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、このＩＤを含む貸出終了要求が、ポートから営業所端末１１ｂを介して、またな、営業所端末１１ｂから、事業者サーバ装置８ｂに送信される。事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、この貸出終了要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、認証要求としてアグリゲーションサーバ装置９に送信する。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出終了要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功すれば、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、その旨の認証応答を事業者サーバ装置８ｂに送信する。事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、認証応答を受け取ると、貸出終了通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。アグリゲーションサーバ装置９に送信される貸出終了通知には、上記の電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ｂ事業者の事業者ＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、自転車ＩＤ、貸出終了日時が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出終了通知を受け取ると、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、既に記憶している貸出開始に関する利用履歴を検索し、これと上記の貸出終了通知の内容とを対応付けて記憶する。そして、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、貸し出しを終了した旨の返却メールを事業者サーバ装置８ｂ及び移動機４ａに送信する。
なお、貸し出しの予約を経て貸し出された自転車を返却する場合も上記と同様の手順である。
【００３０】
次に、図１７に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員に対してＢ事業者が貸し出した自転車をＢ事業者に返却する場合（営業書にラックがある場合）について説明する。図１７において、Ａ事業者の会員であるユーザ１ａはＢ事業者の営業所に行き、返却先となるラックに自転車を停めてから、そのラックがあるポートのカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、このＩＤを含む貸出終了要求が、ラック及びポートから営業所端末１１ｂを介して事業者サーバ装置８ｂに送信される。事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、この貸出終了要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、認証要求としてアグリゲーションサーバ装置９に送信する。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出終了要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功すれば、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、その旨の認証応答を事業者サーバ装置８ｂに送信する。これに応じて、事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、ラックの鍵を遠隔制御などにより施錠し、これを認識する。そして、事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、貸出終了通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。アグリゲーションサーバ装置９に送信される貸出終了通知には、上記の電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ｂ事業者の事業者ＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、ラックＩＤ、自転車ＩＤ、貸出終了日時が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出終了通知を受け取ると、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、既に記憶している貸出開始に関する利用履歴を検索し、これと上記の貸出終了通知の内容とを対応付けて記憶する。そして、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、貸し出しを終了した旨の返却メールを事業者サーバ装置８ｂ及び移動機４ａに送信する。
なお、貸し出しの予約を経て貸し出された自転車を返却する場合も上記と同様の手順である。
【００３１】
まず、図１８に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員に対してＢ事業者が貸し出した自転車をＡ事業者に返却する場合（営業所にラックがない場合）について説明する。図１８において、Ａ事業者の会員でＢ事業者の自転車を借用したユーザ１ａがＡ事業者の営業所に行き、自転車を返却したい旨を営業所員に告げる。営業所員は、自転車を返却するポートのポートＩＤ、自転車ＩＤ及び貸出終了日時を営業所端末１１ａに入力する。そして、ユーザ１ａは、そのポートまたは営業所端末１１ａに接続されているカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、電子マネーＩＣカードのＩＤ、営業者ＩＤ、ポートＩＤ、自転車ＩＤを含む貸出終了要求が、ポートから営業所端末１１ａを介して、または、営業所端末１１ａから、事業者サーバ装置８ａに送信される。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この貸出終了要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功すれば、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、貸出開始があったか否かを確認するための貸出開始確認要求をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この貸出開始確認要求には、電子マネーＩＣカードのＩＤとＡ事業者の事業者ＩＤが含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出開始確認要求を受け取ると、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、既に記憶している貸出開始に関する利用履歴を検索する。この検索の結果、貸出開始に関する利用履歴があれば、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、貸出開始があったことを確認した旨の貸出開始確認応答を事業者サーバ装置８ａに送信する。この貸出開始確認応答には、貸出を開始した事業者（ここではＢ事業者）の事業者名及び事業者ＩＤが含まれている。この貸出開始確認応答に応じて、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、貸し出しを終了した旨の返却メールを移動機４ａに送信するとともに、貸し出しを終了した旨の貸出終了通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この貸出終了通知には、上記の電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ａ事業者の事業者ＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、自転車ＩＤ及び貸出終了日時が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出終了通知を受け取ると、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、既に記憶している貸出開始に関する利用履歴を検索し、これと上記の貸出終了通知の内容とを対応付けて記憶する。
なお、貸し出しの予約を経て貸し出された自転車を返却する場合も上記と同様の手順である。
【００３２】
次に、図１９に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員に対してＢ事業者が貸し出した自転車をＡ事業者に返却する場合（営業所にラックがある場合）、について説明する。図１９において、Ａ事業者の会員でＢ事業者の自転車を借用したユーザ１ａがＡ事業者の営業所に行き、返却先となるラックに自転車を停めてから、そのラックがあるポートのカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、この電子マネーＩＣカードのＩＤ、営業者ＩＤ、ポートＩＤ、ラックＩＤ及び自転車ＩＤを含む貸出終了要求が、ラック及びポートから営業所端末１１ａを介して事業者サーバ装置８ａに送信される。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この貸出終了要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功すれば、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、貸出開始があったか否かを確認するための貸出開始確認要求をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この貸出開始確認要求には、電子マネーＩＣカードのＩＤとＡ事業者の事業者ＩＤが含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出開始確認要求を受け取ると、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、既に記憶している貸出開始に関する利用履歴を検索する。この検索の結果、貸出開始に関する利用履歴があれば、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、貸出開始があったことを確認した旨の貸出開始確認応答を事業者サーバ装置８ａに送信する。この貸出開始確認応答には、貸出を開始した事業者（ここではＢ事業者）の事業者名及び事業者ＩＤが含まれている。この貸出開始確認応答に応じて、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、ラックの鍵を遠隔制御などにより施錠し、これを認識する。そして、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、貸し出しを終了した旨の返却メールを移動機４ａに送信するとともに、貸し出しを終了した旨の貸出終了通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この貸出終了通知には、上記の電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ａ事業者の事業者ＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、ラックＩＤ、自転車ＩＤ及び貸出終了日時が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出終了通知を受け取ると、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、既に記憶している貸出開始に関する利用履歴を検索し、これと上記の貸出終了通知の内容とを対応付けて記憶する。
なお、貸し出しの予約を経て貸し出された自転車を返却する場合も上記と同様の手順である。
【００３３】
次に、図２０に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員に対してＡ事業者が貸し出した自転車をＢ事業者に返却する場合（営業所にラックがない場合）について説明する。図２０において、Ａ事業者の会員でＡ事業者の自転車を借用したユーザ１ａがＢ事業者の営業所に行き、自転車を返却したい旨を営業所員に告げる。営業所員は、自転車を返却するポートのポートＩＤ、自転車ＩＤ、Ａ事業者の事業者ＩＤ及び貸出終了日時を営業所端末１１ｂに入力する。そして、ユーザ１ａは、そのポートまたは営業所端末１１ｂに接続されているカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、電子マネーＩＣカードのＩＤ、営業者ＩＤ、ポートＩＤ、自転車ＩＤを含む貸出終了要求が、ポートから営業所端末１１ｂを介して、または、営業所端末１１ｂから、事業者サーバ装置８ｂに送信される。事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、この貸出終了要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、認証要求としてアグリゲーションサーバ装置９に送信する。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出終了要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功すれば、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、その旨の認証応答を事業者サーバ装置８ｂに送信する。これに応じて、事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、貸出開始があったか否かを確認するための貸出開始確認要求をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この貸出開始確認要求には、電子マネーＩＣカードのＩＤとＢ事業者の事業者ＩＤが含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出開始確認要求を受け取ると、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、既に記憶している貸出開始通知に関する情報を検索する。この検索の結果、貸出開始通知に関する情報があれば、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、貸出開始があったことを確認した旨の貸出開始確認応答を事業者サーバ装置８ｂに送信する。この貸出開始確認応答には、貸出を開始した事業者（ここではＡ事業者）の事業者名及び事業者ＩＤが含まれている。事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、この貸出開始確認応答を受け取ると、貸し出しを終了した旨の貸出終了通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この貸出終了通知には、上記の電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ｂ事業者の事業者ＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、自転車ＩＤ、貸出終了日時及び貸し出しを終了した旨の返却メールのメッセージ内容が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出終了通知を受け取ると、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、既に記憶している貸出開始通知に関する情報を検索し、この情報と上記の貸出終了通知の内容とを対応付けて記憶する。そして、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、上記返却メールを事業者サーバ装置８ｂ及び移動機４ａに送信する。
なお、貸し出しの予約を経て貸し出された自転車を返却する場合も上記と同様の手順である。
【００３４】
次に、図２１に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員に対してＡ事業者が貸し出した自転車をＢ事業者に返却する場合（営業所にラックがある場合）について説明する。図２１において、Ａ事業者の会員でＡ事業者の自転車を借用したユーザ１ａがＢ事業者の営業所に行き、返却先となるラックに自転車を停めてから、そのラックがあるポートのカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、この電子マネーＩＣカードのＩＤ、営業者ＩＤ、ポートＩＤ、ラックＩＤ及び自転車ＩＤを含む貸出終了要求が、ラック及びポートから営業所端末１１ｂを介して事業者サーバ装置８ｂに送信される。事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、この貸出終了要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、認証要求としてアグリゲーションサーバ装置９に送信する。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出終了要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功すれば、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、その旨の認証応答を事業者サーバ装置８ｂに送信する。これに応じて、事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、貸出開始があったか否かを確認するための貸出開始確認要求をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この貸出開始確認要求には、電子マネーＩＣカードのＩＤとＢ事業者の事業者ＩＤが含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出開始確認要求を受け取ると、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、既に記憶している貸出開始に関する利用履歴を検索する。この検索の結果、貸出開始に関する利用履歴があれば、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、貸出開始があったことを確認した旨の貸出開始確認応答を事業者サーバ装置８ｂに送信する。この貸出開始確認応答には、貸出を開始した事業者（ここではＡ事業者）の事業者名及び事業者ＩＤが含まれている。事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、この貸出開始確認応答を受け取ると、ラックの鍵を遠隔制御などにより施錠し、これを認識する。そして、事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、貸し出しを終了した旨の貸出終了通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この貸出終了通知には、上記の電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ｂ事業者の事業者ＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ、ラックＩＤ、自転車ＩＤ、貸出終了日時及び貸し出しを終了した旨の返却メールのメッセージ内容が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この貸出終了通知を受け取ると、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、既に記憶している貸出開始に関する利用履歴を検索し、これと上記の貸出終了通知の内容とを対応付けて記憶する。そして、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、上記返却メールを事業者サーバ装置８ｂ及び移動機４ａに送信する。
なお、貸し出しの予約を経て貸し出された自転車を返却する場合も上記と同様の手順である。
【００３５】
（４）自転車貸出の予約、変更、キャンセル
次に、自転車貸出の予約について説明する。
まず、図２２に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員がＡ事業者の営業所においてＡ事業者からの自転車の貸し出しの予約を行う場合の動作について説明する。図２２において、Ａ事業者の会員であるユーザ１ａはＡ事業者の営業所に行き、自転車の貸し出しを予約したい旨を営業所員に告げる。そして、ユーザ１ａは、営業所端末１１ａまたはポートに接続されているカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、このＩＤを含む予約情報要求が、営業所端末１１ａから、または、ポートから営業所端末１１ａを介して、事業者サーバ装置８ａに送信される。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この予約情報要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功すれば、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、その電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーとして予約に関する予約情報を検索し、これを営業所端末１１ａに送信する。予約がない場合には、その旨の予約情報が営業所端末１１ａに送信されることになる。営業所員は、ユーザ１ａとこの予約情報を閲覧しつつ、貸し出し対象となる自転車を駐輪しているポートのポートＩＤや貸出開始日時を決め、これを営業所端末１１ａに入力する。これら入力された情報を含む予約登録要求が、ポートから営業所端末１１ａを介して事業者サーバ装置８ａに送信される。これに応じて、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、予約を確認した旨の予約登録完了メールを移動機４ａに送信する。また、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この予約を識別する予約ＩＤを発行し、これを電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ａ事業者の事業者ＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ及び貸出開始日時と対応付けて予約情報として記憶する。そして、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、予約登録通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この予約登録通知には、上記の予約ＩＤ、ＩＤ電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ａ事業者の事業者ＩＤ、営業所ＩＤ、ポートＩＤ及び貸出開始日時が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この予約登録通知を受け取ると、その内容を予約情報として記憶する。
なお、上記の予約は、ユーザ１ａが移動機４ａのブラウザ機能を用いて事業者サーバ装置８ａにアクセスし、上記のような情報の遣り取りを移動機４ａと事業者サーバ装置８ａとが移動通信網５及びインターネット６を介して行うことによっても実現可能である。
【００３６】
次に、図２３に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員がＡ事業者の営業所においてＢ事業者からの自転車の貸し出しの予約を行う場合の動作について説明する。図２３において、Ａ事業者の会員であるユーザ１ａはＡ事業者の営業所に行き、自転車の貸し出しを予約したい旨を営業所員に告げる。そして、ユーザ１ａは、営業所端末１１ａまたはポートに接続されているカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、このＩＤを含む予約情報要求が、営業所端末１１ａから、または、ポートから営業所端末１１ａを介して、事業者サーバ装置８ａ（図中の会員事業者サーバ）に送信される。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この予約情報要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功すれば、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、その電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーとして予約に関する予約情報を検索し、これを営業所端末１１ａに送信する。予約がない場合には、その旨の予約情報が営業所端末１１ａに送信されることになる。ここで、ユーザ１ａは、他の事業者（ここではＢ事業者）から自転車の貸し出しを希望した場合、営業所員は、その旨を営業所端末１１ａに入力する。これに応じて、Ｂ事業者の予約を要求する別事業者予約情報要求が、営業所端末１１ａから事業者サーバ装置８ａに送信される。これに応じて、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、Ｂ事業者の事業者ＩＤを含み、このＢ事業者の各営業所に関する情報を要求する営業所情報取得要求をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、Ｂ事業者の事業者ＩＤを検索キーとして、Ｂ事業者の営業所に関する営業所情報を検索し、その結果得られた営業所情報を営業所情報取得応答として事業者サーバ装置８ａに送信する。この営業所情報取得応答には、Ｂ事業者の事業者ＩＤ、各営業所の営業所名、営業所ＩＤ、その営業所がある地域・場所、各営業所における自転車の予約が可能なポートのポート名、ポートＩＤ及び予約可能数が含まれている。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、営業所情報取得応答に含まれている情報を営業所予約情報として営業所端末１１ａに送信する。
【００３７】
営業所員は、ユーザ１ａとこの営業所予約情報を閲覧しつつ、貸し出し対象となる自転車を駐輪している営業所の営業所ＩＤやポートのポートＩＤ或いは貸出開始日時を決め、これを営業所端末１１ａに入力する。これら入力された情報を含む予約登録要求が、ポートから営業所端末１１ａを介して事業者サーバ装置８ａに送信される。これに応じて、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、仮予約ＩＤを発行し、ユーザによる自転車の借用の予約要求に相当する予約登録通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この予約登録通知には、電子マネーＩＣカードのＩＤ、仮予約ＩＤ、Ｂ事業者の事業者ＩＤ、貸出を開始する営業所の営業所ＩＤ、貸出を開始するポートのポートＩＤ、貸出開始日時及び予約登録中メールのメッセージ内容が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この予約登録通知を受け取ると、その内容を予約情報として記憶するとともに、予約登録中メールをＡ事業者の事業者サーバ装置８ａ及び移動機４ａに送信する。さらに、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、予約登録メールをＢ事業者の事業者サーバ装置８ｂ（図中の予約先事業者サーバ）に送信する。この予約登録メールには、電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ｂ事業者の事業者ＩＤ、仮予約ＩＤ、貸出を開始する営業所の営業所ＩＤ、貸出を開始するポートのポートＩＤ、貸出開始日時が含まれている。これに応じて、事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、この予約登録メールの内容を予約情報として記憶して予約ＩＤを発行し、予約登録完了をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この予約登録完了には、電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ｂ事業者の事業者ＩＤ、仮予約ＩＤ、予約ＩＤ及び予約登録完了メールのメッセージが含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この予約登録完了を受け取ると、その内容を予約情報として記憶するとともに、予約登録完了メールをＡ事業者の事業者サーバ装置８ａ及び移動機４ａに送信する。
なお、上記の予約は、ユーザ１ａが移動機４ａのブラウザ機能を用いて事業者サーバ装置８ａにアクセスし、上記のような情報の遣り取りを移動機４ａと事業者サーバ装置８ａとが移動通信網５及びインターネット６を介して行うことによっても実現可能である。
【００３８】
次に、自転車貸出の予約変更について説明する。
まず、図２４に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員がＡ事業者からの自転車の貸し出しの予約をＡ事業者の営業所で変更する場合の動作について説明する。図２４において、Ａ事業者の会員であるユーザ１ａはＡ事業者の営業所に行き、自転車の予約の内容を変更したい旨を営業所員に告げる。そして、ユーザ１ａは、営業所端末１１ａに接続されているカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、このＩＤを含む予約情報要求が、営業所端末１１ａを介して事業者サーバ装置８ａに送信される。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この予約情報要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功すれば、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、このユーザ１ａに関連する予約情報を検索する。そして、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、予約情報を営業所端末１１ａに送信する。営業所員は、ユーザ１ａとこの予約情報を閲覧しつつ、変更内容を営業所端末１１ａに入力する。この変更に係る内容を含む予約変更要求が、営業所端末１１ａから事業者サーバ装置８ａに送信される。これに応じて、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、記憶している予約情報を予約変更要求の内容に応じて更新し、予約内容を変更した旨の予約変更完了メールを移動機４ａに送信する一方、予約内容を変更した旨の予約変更通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この予約変更通知には、電子マネーＩＣカードのＩＤ、予約ＩＤ、Ａ事業者の事業者ＩＤ、貸出を開始する営業所の営業所ＩＤ、貸出を開始するポートのポートＩＤ及び貸出開始日時が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、記憶している予約情報をこの予約変更通知に応じて更新する。
なお、上記の予約の変更は、ユーザ１ａが移動機４ａのブラウザ機能を用いて事業者サーバ装置８ａにアクセスし、上記のような情報の遣り取りを移動機４ａと事業者サーバ装置８ａとが移動通信網５及びインターネット６を介して行うことによっても可能である。
【００３９】
次に、図２５に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員がＢ事業者からの自転車の貸し出しの予約を行って、その予約の内容をＡ事業者の営業所で変更する場合の動作について説明する。図２５において、Ａ事業者の会員であるユーザ１ａはＡ事業者の営業所に行き、自転車の予約の内容を変更したい旨を営業所員に告げる。そして、ユーザ１ａは、営業所端末１１ａに接続されているカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、このＩＤを含む予約情報要求が、営業所端末１１ａから事業者サーバ装置８ａに送信される。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この予約情報要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功すれば、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、このユーザ１ａの予約に関連する予約情報を検索する。ユーザ１ａはＢ事業者からの自転車の貸し出しの予約を行っているから、この検索の結果、予約情報はヒットしない。そこで、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、その旨の予約情報を営業所端末１１ａに送信する。ここで、ユーザ１ａは、Ｂ事業者からの自転車の予約の変更を希望し、営業所員は、その旨を営業所端末１１ａに入力する。これに応じて、Ｂ事業者の予約情報を要求する別予約情報要求が、ポートから営業所端末１１ａを介して事業者サーバ装置８ａに送信される。これに応じて、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、Ｂ事業者の事業者ＩＤを含み、このＢ事業者の各営業所に関する情報を要求する営業所情報取得要求をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、Ｂ事業者の事業者ＩＤを検索キーとして、Ｂ事業者の営業所に関する営業所情報を検索し、その結果得られた営業所情報を営業所情報取得応答として事業者サーバ装置８ａに送信する。この営業所情報取得応答には、Ｂ事業者の事業者ＩＤ、各営業所の営業所名、営業所ＩＤ、その営業所がある地域・場所、各営業所における自転車の予約が可能なポートのポート名、ポートＩＤ及び予約可能数が含まれている。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、営業所情報取得応答に含まれている情報を営業所予約情報として営業所端末１１ａに送信する。
【００４０】
営業所員は、ユーザ１ａとこの営業所予約情報を閲覧しつつ、予約の変更内容を決め、その変更に係る内容を営業所端末１１ａに入力する。これら入力された情報を含む予約変更要求が、営業所端末１１ａから事業者サーバ装置８ａに送信される。これに応じて、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、仮予約ＩＤを発行し、予約内容を変更した旨の予約変更通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この予約変更通知には、電子マネーＩＣカードのＩＤ、仮予約ＩＤ、Ｂ事業者の事業者ＩＤ、貸出を開始する営業所の営業所ＩＤ、貸出を開始するポートのポートＩＤ、貸出開始日時及び予約変更中メールのメッセージ内容が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この予約変更通知を受け取ると、その内容に応じて、自身が記憶している予約情報を更新するとともに、予約変更中メールをＡ事業者の事業者サーバ装置８ａ及び移動機４ａに送信する。さらに、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、予約変更メールをＢ事業者の事業者サーバ装置８ｂに送信する。この予約変更メールには、電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ｂ事業者の事業者ＩＤ、予約ＩＤ、仮予約ＩＤ、貸出を開始する営業所の営業所ＩＤ、貸出を開始するポートのポートＩＤ、貸出開始日時が含まれている。事業者サーバ装置８ｂの制御部８１は、この予約変更メールの内容に応じて、自身が記憶している予約情報を更新するとともに、予約変更完了をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この予約変更完了には、電子マネーＩＣカードのＩＤ、Ｂ事業者の事業者ＩＤ、仮予約ＩＤ、予約ＩＤ及び予約変更完了メールのメッセージが含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この予約変更完了を受け取ると、その内容を予約情報として記憶するとともに、予約変更完了メールをＡ事業者の事業者サーバ装置８ａ及び移動機４ａに送信する。
なお、上記の予約の変更は、ユーザ１ａが移動機４ａのブラウザ機能を用いて事業者サーバ装置８ａにアクセスし、上記のような情報の遣り取りを移動機４ａと事業者サーバ装置８ａとが移動通信網５及びインターネット６を介して行うことによっても実現可能である。
【００４１】
次に、自転車貸出の予約のキャンセルについて説明する。
まず、図２６に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員がＡ事業者からの自転車の貸し出しの予約をＡ事業者の営業所でキャンセルする場合の動作について説明する。図２６において、Ａ事業者の会員であるユーザ１ａはＡ事業者の営業所に行き、自転車の予約の内容をキャンセルしたい旨を営業所員に告げる。そして、ユーザ１ａは、営業所端末１１ａに接続されているカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、このＩＤを含む予約情報要求が、営業所端末１１ａから事業者サーバ装置８ａに送信される。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この予約情報要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功すれば、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、このユーザ１ａの予約に関連する予約情報を検索し、その予約情報を営業所端末１１ａに送信する。営業所員は、ユーザ１ａとこの予約情報を閲覧してキャンセルの旨を営業所端末１１ａに入力する。このキャンセルに係る内容を含む予約キャンセル要求が、営業所端末１１ａから事業者サーバ装置８ａに送信される。これに応じて、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、記憶している予約情報を削除して、予約内容をキャンセルした旨の予約キャンセル完了メールを移動機４ａに送信する一方、予約内容をキャンセルした旨の予約キャンセル通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この予約キャンセル通知には、電子マネーＩＣカードのＩＤ、予約ＩＤ及びＡ事業者の事業者ＩＤが含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、これらの情報を検索キーにして、このユーザ１ａの予約に関連する予約情報を検索し、これを削除する。
なお、上記の予約のキャンセルは、ユーザ１ａが移動機４ａのブラウザ機能を用いて事業者サーバ装置８ａにアクセスし、上記のような情報の遣り取りを移動機４ａと事業者サーバ装置８ａとが移動通信網５及びインターネット６を介して行うことによっても可能である。
【００４２】
次に、図２７に示すシーケンスを参照しながら、Ａ事業者の会員がＢ事業者からの自転車の貸し出しの予約を行って、その予約の内容をＡ事業者の営業所でキャンセルする場合の動作について説明する。図２７において、Ａ事業者の会員であるユーザ１ａはＡ事業者の営業所に行き、自転車の予約の内容をキャンセルしたい旨を営業所員に告げる。そして、ユーザ１ａは、営業所端末１１ａに接続されているカード読み取り機に移動機４ａを近づけ、電子マネーＩＣカードのＩＤを読み取らせる。これに応じて、このＩＤを含む予約情報要求が、営業所端末１１ａから事業者サーバ装置８ａに送信される。事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、この予約情報要求に含まれている電子マネーＩＣカードのＩＤを、自身が記憶している会員情報の内容と照合することでユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功すれば、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、電子マネーＩＣカードのＩＤを検索キーにして、このユーザ１ａの予約に関連する予約情報を検索する。この検索の結果、予約情報はヒットしないから、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、その旨の予約情報を営業所端末１１ａに送信する。ここで、ユーザ１ａは、Ｂ事業者からの自転車の貸し出しの予約のキャンセルを希望した場合、営業所員は、その旨を営業所端末１１ａに入力する。これに応じて、Ｂ事業者の予約をキャンセルする旨の予約キャンセル要求が、営業所端末１１ａから事業者サーバ装置８ａに送信される。これに応じて、事業者サーバ装置８ａの制御部８１は、予約内容をキャンセルした旨の予約キャンセル完了メールを移動機４ａに送信する一方、予約内容をキャンセルした旨の予約キャンセル通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この予約キャンセル通知には、電子マネーＩＣカードのＩＤ、予約ＩＤ及びＢ事業者の事業者ＩＤが含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この予約キャンセル通知を受け取ると、予約キャンセル通知に含まれる情報を検索キーにして、このユーザ１ａの予約に関連する予約情報を検索し、これを削除し、予約キャンセルメールをＢ事業者の事業者サーバ装置８ｂに送信する。この予約キャンセルメールには、電子マネーＩＣカードのＩＤ、予約ＩＤ及びＢ事業者の事業者ＩＤが含まれている。
なお、上記の予約のキャンセルは、ユーザ１ａが移動機４ａのブラウザ機能を用いて事業者サーバ装置８ａにアクセスし、上記のような情報の遣り取りを移動機４ａと事業者サーバ装置８ａとが移動通信網５及びインターネット６を介して行うことによっても実現可能である。
【００４３】
（５）料金の精算
最後に図２８に示すシーケンスを参照しながら、自転車の貸出料金を精算する動作について説明する。
図２８においてアグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、例えば毎月末日などの締め日が到来すると、自身が記憶している利用履歴及び会員情報（特に電子マネーＩＩＣカードのＩＤ）などの情報、そのＩＤごとに整理して精算情報通知として決済サーバ装置１０に送信する。つまり、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、記憶部９３に記憶された内容を、ユーザによる自転車の借用に対する対価を当該ユーザに対して請求する装置に通知する第２の通知手段として機能する。決済サーバ装置１０は、この精算情報通知に含まれている内容に基づいて、クレジットに係る料金を各ユーザから予め指定されている銀行口座から引き落とす。一方、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、精算完了メールを、各事業者の事業者サーバ装置８に送信する。この精算完了メールには、事業者ＩＤ、精算期間開始日、精算期間終了日、及び精算総額が含まれている。ここで、事業者が精算処理の履歴を要求したい場合には、事業者サーバ装置８にその旨を指示すると、事業者サーバ装置８の制御部８１が、利用履歴要求をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。この利用履歴要求には、事業者ＩＤ、履歴開始日、履歴終了日が含まれている。アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１は、この要求に応じて、履歴開始日から履歴終了日に該当する利用履歴を記憶部９３から抽出し、利用履歴応答を各々の事業者サーバ装置８ａ，８ｂに送信する。この利用履歴応答には、事業者ＩＤ、履歴開始日、履歴終了日及び利用履歴が含まれている。なお、削除されている会員については、アグリゲーションサーバ装置９の制御部９１が、その会員情報を決済サーバ装置１０に送信すると、決済サーバ装置１０がこれを削除して、削除通知をアグリゲーションサーバ装置９に送信する。
【００４４】
以上に説明した実施形態によれば、各事業者による自転車貸出サービスをアグリゲーションサーバ装置９が統括的に管理するので、ユーザは、自身が会員登録をしている事業者から自転車を借りることができるほか、自身が会員登録をしていない事業者から自転車を借りることも可能となる。よって、１つ１つの事業者のサービス提供地域が狭いとか特定のエリアに偏在しているなどの事情があっても、ユーザは自転車貸出サービスを利用し易い。
【００４５】
（Ｃ）変形例
上述した実施形態を次のように変形してもよい。
実施形態では、貸し出される車両として自転車を想定していたが、貸し出される車両は例えば自動二輪車や自動車などの車両であってもよい。
移動機４は、携帯電話機に限らず、例えばＰＤＡ（Personal Digital Assistants）などの、ユーザによって携帯可能な通信装置であればよい。
実施形態では、有料で自転車を貸し出していたが、無料であってもよい。この場合は決済サーバ装置１０は不要である。
例えば営業所が無人の場合、実施形態における営業所員の操作作業を、ユーザ自身自らがポート乃至営業所端末１１に対して行うようにしてもよい。
【符号の説明】
【００４６】
１００…自転車貸出システム、１ａ，１ｂ…ユーザ、４ａ，４ｂ…移動機、５…移動通信網、６…インターネット、７ａ，７ｂ…営業所、１１ａ，１１ｂ…営業所端末、８ａ，８ｂ…事業者サーバ装置、９…アグリゲーションサーバ装置、１０…決済サーバ装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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