(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
締め処理に基づき１取引分の商品情報からレシート情報を作成するレシート情報作成手段と、
複数取引分の前記レシート情報を所定のメモリ領域に記憶するレシート情報記憶手段と、
前記レシート情報記憶手段によって記憶された複数取引分のレシート情報から１取引分のレシート情報を読み出す指示手段と、
この指示手段により読み出された１取引分の前記レシート情報をレシートイメージとして印字するレシート情報印字手段と、
を備え、
前記指示手段は複数のレシート情報読み出しキーを備えており、この複数のレシート情報読み出しキーのいずれかが操作されることで指定された前記メモリ領域に記憶されている前記レシート情報を読み出してレシートとして発行する、
ことを特徴とする商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記レシート情報記憶手段は複数個のメモリ領域に順番に前記レシート情報を記憶し、また前記指示手段にて指定された前記メモリ領域の前記レシート情報を読み出すことを特徴とする請求項１記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記レシート情報印字手段は、前記指示手段によって読み出された前記レシート情報をレシートとして印字する前に、店員用表示器に表示させることを特徴とする請求項１または２に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
前記レシート情報印字手段は、前記指示手段によって読み出された前記レシート情報をレシートとして印字する前に、店員用表示器に前記レシート情報を表示後さらに客用表示器に表示させることを特徴とする請求項３記載の商品販売データ処理装置。
【請求項５】
コンピュータを、
締め処理に基づき１取引分の商品情報からレシート情報を作成するレシート情報作成手段と、
複数取引分の前記レシート情報を所定のメモリ領域に記憶するレシート情報記憶手段と、
前記レシート情報記憶手段によって記憶された複数取引分のレシート情報から１取引分のレシート情報を読み出す指示手段と、
この指示手段により読み出された１取引分の前記レシート情報をレシートイメージとして印字するレシート情報印字手段と、
して機能させ、
前記指示手段は複数のレシート情報読み出しキーを備えており、この複数のレシート情報読み出しキーのいずれかが操作されることで指定された前記メモリ領域に記憶されている前記レシート情報を読み出してレシートとして発行する、
プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品販売データ処理装置およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ＰＯＳ端末等の商品販売データ処理装置においては、１顧客に対して買い上げ商品の商品登録処理を実行して、その後に精算処理を終了した場合に、売り上げた全商品の明細情報が記載されたレシートを印字して発行している。このレシートを渡すことで顧客がどの商品を購入したかが明確となり、例えば商品の返品等の際にもこのレシートに基づき購入商品を確認し、返品処理が実行される。また、店舗によっては、設定によって通常レシートを発行していない店もある。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、急いでいる顧客はこのレシートを受け取らずに、または受け取ることを忘れて店から出て行く人もいる。このような場合直ぐに顧客が戻ってきてレシートの発行を要求しても、店ではすでに他の顧客の対応をしている場合が多く、当該顧客のレシートを改めて発行するためには、ジャーナルデータを読み出して、そのデータを基にレシート情報を作成して対応しており、店員に負担がかかるばかりか、他の顧客にも迷惑がかかる。通常レシートを発行していない店舗でもレシートを要求された場合には同様の対応が必要となる。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
実施の形態の商品販売データ処理装置は、締め処理に基づき１取引分の商品情報からレシート情報を作成するレシート情報作成手段と、複数取引分の前記レシート情報を所定のメモリ領域に記憶するレシート情報記憶手段と、前記レシート情報記憶手段によって記憶された複数取引分のレシート情報から１取引分のレシート情報を読み出す指示手段と、この指示手段により読み出された１取引分の前記レシート情報をレシートイメージとして印字するレシート情報印字手段と、を備え、前記指示手段は複数のレシート情報読み出しキーを備えており、この複数のレシート情報読み出しキーのいずれかが操作されることで指定された前記メモリ領域に記憶されている前記レシート情報を読み出してレシートとして発行する。
【０００５】
実施の形態のプログラムは、コンピュータを、締め処理に基づき１取引分の商品情報からレシート情報を作成するレシート情報作成手段と、複数取引分の前記レシート情報を所定のメモリ領域に記憶するレシート情報記憶手段と、前記レシート情報記憶手段によって記憶された複数取引分のレシート情報から１取引分のレシート情報を読み出す指示手段と、この指示手段により読み出された１取引分の前記レシート情報をレシートイメージとして印字するレシート情報印字手段と、して機能させ、前記指示手段は複数のレシート情報読み出しキーを備えており、この複数のレシート情報読み出しキーのいずれかが操作されることで指定された前記メモリ領域に記憶されている前記レシート情報を読み出してレシートとして発行する。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】図１は、実施の形態のＰＯＳ端末を示す斜視図である。
【図２】図２は、ＰＯＳ端末のブロック図である。
【図３】図３は、ＰＯＳ端末の制御を示す機能ブロック図である。
【図４】図４は、処理の流れを示すフローチャートである。
【図５】図５は、処理の流れを示すフローチャートである。
【図６】図６は、処理の流れに沿った概念図である。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
本実施形態を図１ないし図６に基づいて説明する。図１は、実施の形態を示す斜視図であり、例えばコンビニエンスストア等で使用されるタイプの商品販売データ処理装置の一例であるＰＯＳ端末１を示す。
【０００８】
図１において、ＰＯＳ端末１は、ＰＯＳ端末本体２とドロワボックス３とを有し、ＰＯＳ端末本体２には、テンキー、部門キー、小計キー、預／現計キー、領収書発行キー、精算キー等のキーボード４、店員に対してデータを表示する店員用表示器５、顧客に対してデータを表示する客用表示器６、長尺状のレシート用紙を収納していて、売上情報をこのレシート用紙に印字をしてレシート発行口７からレシートを発行するプリンタ８等が設けられている。
【０００９】
店員用表示器５および客用表示器６は、例えば液晶表示器で構成されており、さらに客用表示器６の表面にはタッチパネル９が設けられている。タッチパネル９は、客用表示器６に表示されたキーの部分をタッチすることで、それに応じた信号を出力する。
【００１０】
ＰＯＳ端末本体２の下に設けられたドロワボックス３は、ドロワ１０が開閉可能に収納されており、このドロワ１０には、顧客から受け取った貨幣が収納され、また顧客に手渡す釣銭が収納されている。
【００１１】
さらにＰＯＳ端末１には、通信Ｉ／Ｆ３５を介してハンディタイプのバーコードリーダ１２が設けられている。このバーコードリーダ１２は、商品に貼付されたバーコードを読み取る。
【００１２】
キーボード４には、上記のキーの他に、後述するレシート情報を読み出すための５個のレシート情報読み出しキー（キーａ２１、キーｂ２２、キーｃ２３、キーｄ２４、キーｅ２５（図６に示す））および、読み出したレシート情報を客用表示器６に表示させる客用表示キー２８が備えられている。
【００１３】
図２は、ＰＯＳ端末１のハードウェア構成を示すブロック図である。図２に示すように、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）３１には、データバスラインＢＬを介してＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）３２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）３３、時計部３４が接続されている。
【００１４】
また、データバスラインＢＬには、通信Ｉ／Ｆ３５を介して前記タッチ式のバーコードリーダ１２が、キーボードコントローラ３６を介して前記キーボード４が、第１の表示コントローラ３８を介して店員用表示器５が、第２の表示／入力コントローラ３７を介して客用表示器６とタッチパネル９が、プリンタコントローラ３９を介して前記プリンタ８が、Ｉ／Ｏポート４１を介して前記ドロワ１０が、それぞれ電気的に接続されている。
【００１５】
さらに、データバスラインＢＬには、上位コンピュータや他の接続機器にＰＯＳ端末１を接続するためのＬＡＮＩ／Ｆ４２が設けられている。なお、前記ＲＯＭ３２には、ＰＯＳ端末本体２を制御するための種々の処理プログラムＰが格納されている。また前記ＲＡＭ３３には商品売上データを含む各種のデータが格納されている。
【００１６】
続いて、ＰＯＳ端末１の制御部５１が各種処理プログラムＰに基づいて実行する各種の処理について図３から図５に基づき説明する。図３は、ＰＯＳ端末１の機能ブロック図である。ＣＰＵ３１とＲＯＭ３２とＲＡＭ３３とで制御部５１が構成されており、制御部５１が処理プログラムＰに従うことにより、後述するレシート情報作成手段５２とレシート情報記憶手段５３と指示手段５４とレシート情報印字手段５５とを実行する。
【００１７】
レシート情報作成手段５２は、締め処理に基づき１取引分の商品情報からレシート情報を作成する機能を有する。レシート情報記憶手段５３は、複数取引分の前記レシート情報を所定のメモリ領域に記憶する機能を有する。指示手段５４は、レシート情報記憶手段５３によって記憶された複数取引分のレシート情報から１取引分のレシート情報を読み出す機能を有する。レシート情報印字手段５５は、指示手段５４により読み出された１取引分の前記レシート情報をレシートイメージとして印字する機能を有する。
【００１８】
続いて、ＰＯＳ端末１の制御部５１が各種処理プログラムＰに基づいて実行する各種の処理について図４および図５で説明する。図４は、制御部５１がレシート情報をメモリ領域２７に記憶させるための処理を示すフローチャートであり、レシート情報作成手段５２とレシート情報記憶手段５３とを実行する。
【００１９】
制御部５１は、まずバーコードリーダ１２によって商品に貼付されたバーコードが読み取られたかを判断し（ＳＰ１）、読み取られたならば（ＳＰ１のＹｅｓ）商品登録を実行する。本実施の形態における商品登録とは、読み取られた商品コードに基づいて商品情報（商品名や商品の価格）をＲＡＭ３３内のバッファに記憶することを言う。そして再びバーコード入力を待つ。制御部５１は、バーコードが読み取られていない場合（ＳＰ１のＮｏ）、次に締めキーの入力が有ったかを判断する（ＳＰ３）。バーコードの入力が終了し締めキーが操作された場合（ＳＰ３のＹｅｓ）、制御部５１は、合計金額を計算するとともに商品データを上位サーバに送信する等の精算処理を実行する（ＳＰ４）。続いて制御部５１は、レシート情報作成手段５２を機能させ、レシートとして発行するために商品情報や合計情報のイメージを作成し、プリンタ８によってレシート用紙に商品コード、商品名、各商品の金額、合計金額、預かり金額、釣銭等のレシート情報を印字したレシートを発行し（ＳＰ５）、次に制御部５１は、ＲＡＭ３３に設けられたメモリカウンタ２６（図６に示す）の数値を読み出す（ＳＰ６）。このメモリカウンタの数値は、最初は「１」に設定されている。制御部５１はレシート情報記憶手段５３を機能させ、ＳＰ６で検索したメモリカウンタの数値に対するメモリ領域にレシート情報を記憶する（ＳＰ７）。そして制御部５１は、メモリカウンタの数値が最大値である「５」であるかを判断し（ＳＰ８）、「５」に達していなければ（ＳＰ８のＮｏ）カウンタの数値を＋１増加させる（ＳＰ９）。また、「５」に達していれば（ＳＰ８のＹｅｓ）数値を「１」に戻す（ＳＰ１０）。すなわち、メモリカウンタ２６の数値は「１」から「５」を繰り返す。
制御部５１は、閉めキーの入力が有ったと判断しなかったときは（ＳＰ３のＮｏ）次にキーａ〜キーｅのいずれかのキーが操作されたかを判断する（ＳＰ４０）。そして、キーａ〜キーｅのいずれかのキーが操作されたと判断したとき（ＳＰ４０のＹｅｓ）は、図５の処理を実行する。キーａ〜キーｅのいずれのキーも操作されていないと判断したときは（ＳＰ４０のＮｏ）、ＳＰ２１に戻り待機する。
【００２０】
制御部５１は、メモリカウンタ２６の数値が「１」のときはＲＡＭ３３に設けられたメモリ領域２７（図６に示す）のメモリ領域１にレシート情報を記憶する。同様に制御部５１は、メモリカウンタの通知が「２」から「５」のときは該当するメモリ領域にレシート情報を記憶する。メモリカウンタが「５」から「１」に戻ったときは、制御部５１は、メモリ領域１に記憶されているレシート情報に新たなレシート情報を上書きする。
なお、バーコードが読み取られたのでもなく、閉めキーの入力でもない場合は（ＳＰ3のＮｏ）、入力を待機する。
【００２１】
次に、図５を用いて指示手段５４が行うレシート情報読み出しキー（キーａ２１、キーｂ２２、キーｃ２３、キーｄ２４、キーｅ２５）が操作されたときの制御部５１の処理を説明する。図５において、制御部５１は指示手段５４およびレシート情報印字手段５５を実行する。
【００２２】
ＳＰ４０において、キーａ２１〜キーｅ２５が操作されたときに、制御部５１はそれぞれ指示手段５４を機能させて次の処理が実行される。キーａ２１が操作された場合（ＳＰ２１のＹｅｓ）制御部５１は、メモリ領域２７のメモリ領域１に記憶されているレシート情報を読み出し店員用表示器５に表示する（ＳＰ２２）。同様に制御部５１は、キーｂ２２が操作されたとき（ＳＰ２１のＮｏ、ＳＰ２３のＹｅｓ）は、メモリ領域２７のメモリ領域２に記憶されているレシート情報を読み出し店員用表示器５に表示し（ＳＰ２４）、キーｃ２３が操作されたとき（ＳＰ２３のＮｏ、ＳＰ２５のＹｅｓ）は、メモリ領域２７のメモリ領域３に記憶されているレシート情報を読み出し店員用表示器５に表示し（ＳＰ２６）、キーｄ２４が操作されたとき（ＳＰ２５のＮｏ、ＳＰ２７のＹｅｓ）は、メモリ領域２７のメモリ領域４に記憶されているレシート情報を読み出し店員用表示器５に表示し（ＳＰ２８）、キーｅ２５が操作されたとき（ＳＰ２７のＮｏ、ＳＰ２９のＹｅｓ）は、メモリ領域２７のメモリ領域５に記憶されているレシート情報を読み出し店員用表示器５に表示する（ＳＰ３０）。なお、レシート情報読み出しキー（キーａ２１、キーｂ２２、キーｃ２３、キーｄ２４、キーｅ２５）のいずれでもない場合は（ＳＰ２９のＮｏ）、処理を終了する。
【００２３】
そして制御部５１は、次に読み出されたレシート情報を客用表示器６に表示するための客用表示キー２８が操作されたかを判断し（ＳＰ３１）、操作がされたならばレシート情報を客用表示器６に表示する（ＳＰ３２）。このとき制御部５１は、客用表示器６にはレシート情報とともに、そのレシート情報が顧客が印字を要求するレシート情報であることを確認するための「ＯＫ」キーと顧客が要求するレシート情報ではないことを確認する「ＮＯ」キーとを表示する。
【００２４】
顧客が客用表示器６に表示された「ＯＫ」キーをタッチすると（ＳＰ３３のＹｅｓ）、タッチパネル９からその旨の信号が発信され、制御部５１はレシート情報印字手段５５を機能させ、プリンタ８から読み出されたレシート情報をレシートイメージとして印字してレシート発行口７から発行する（ＳＰ３４）。このレシートはＳＰ５で発行されたレシートと同一の内容であるため、「再発行」の印が印字されて発行される。
【００２５】
顧客が「ＮＯ」のキーをタッチしたときは（ＳＰ３３のＮｏ、ＳＰ３５のＹｅｓ）、タッチパネル９からその旨の信号が発信される。この場合、客用表示器６に表示されたレシート情報は顧客が要求するものとは異なると顧客が認識したため、制御部５１は、レシート情報を印字発行せず、最初からやり直しとなる。なお、「ＯＫ」キー「ＯＫ」キーのいずれも操作されない場合（ＳＰ３３のＮｏ、ＳＰ３５のＹｅｓ）は操作を待機する。
【００２６】
また、店員によって客用表示キー２８ではなくクリアキーが操作された場合（ＳＰ３１のＮｏ、ＳＰ３６のＹｅｓ）も処理を終了する。客用表示キー２８の操作でもなくクリアキーの操作でもない場合は（ＳＰ３１のＮｏ、ＳＰ３６のＹｅｓ）、操作を待機する。
【００２７】
このように本実施の形態によるＰＯＳ端末１によれば、精算を済ませた顧客がその直後に近いうちにレシートを要求してきた場合、店員はレシート情報読み出しキー（キーａ２１、キーｂ２２、キーｃ２３、キーｄ２４、キーｅ２５）のいずれかのキーを操作して、まず店員用表示器５にレシート情報を表示させ、顧客から購入した商品情報を得る等して表示されたレシート情報が顧客が要求するレシートと一致するかを店員が判断する。そして、店員が一致していると判断したなら、客用表示キー２８を操作してそのレシート情報を客用表示器６に表示させる。顧客から得た商品情報と一致しないと判断した場合は、クリアキーを操作して最初からやり直しをして別のレシート情報を表示させる。
【００２８】
顧客は客用表示器６に表示されたレシート情報を見て、自分が要求するレシートであるか否かを確認し、要求するレシートであれば客用表示器６上のタッチパネル９から「ＯＫ」キーをタッチすると、プリンタ８でレシート情報が印字されて発行される。
【００２９】
したがって、本実施の形態では、レシートをもらわなかった顧客あるいはもらい忘れた顧客から、その直後に近い時間帯にレシートを要求された場合に、即座に簡単な操作で要求されたレシート発行に対応することができる。図６に、レシート情報読み出しキーを操作してからレシートが印字発行されるまでの概念図をまとめた。このようにすることで、店員の負担を軽減でき、かつ他の顧客に迷惑をかけない。
【００３０】
また、本実施の形態では、メモリ領域２７にメモリ領域１からメモリ領域５までの５個の領域を設けたので、過去５取引分までのレシート情報を記憶することができるため、後続客の登録処理が始まっていても直後に近いうちにレシートの発行要求をすれば対応可能である。
【００３１】
なお、５取引以上間があいてからレシートを要求された場合は、従来通りジャーナルデータからレシート情報を抽出してレシートを印字発行するようにする。
【００３２】
また、本実施の形態では、５個のレシート情報読み出しキー（キーａ２１、キーｂ２２、キーｃ２３、キーｄ２４、キーｅ２５）を独立して備えているため、複数のレシート情報のうち、所望のレシート情報を簡単なキー操作で読み出すことができる。
【００３３】
また、本実施の形態では、レシート情報を店員用表示器５に表示するようにしたので、レシートを発行前に店員用表示器５で店員が内容を確認してからレシートを印字発行することができる。
【００３４】
また、本実施の形態では、レシート情報を客用表示器６に表示させるようにしたので、読み出したレシート情報を顧客に確認してもらってからレシートを印字発行することができる。
【００３５】
なお、本実施の形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施の形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施の形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【００３６】
例えば、本実施の形態では、レシート情報をキーの操作で読み出すようにしたが、例えばカーソルによる指定等、キー以外で読み出すようにしても良い。
【００３７】
また、本実施の形態では、締め処理時（ＳＰ５）に一度レシートを発行しているため、レシートに再発行の印を付して発行するようにしたが、精算時にデフォルトではレシートを発行しないようにして、発行要求時に初めてレシートを発行するようにしても良い。この場合、再発行の印は印字しない。
【００３８】
また、本実施の形態では、要求に応じて発行するレシートのレシート情報を、印字する前に店員用表示器５または客用表示器６に表示させたが、必ずしも両表示器に表示させる必要はなく、どちらか一方の表示器のみに表示させるようにしても良いし、両表示器のいずれにも表示させないようにしても良い。
【００３９】
また、本実施の形態では、記憶するレシート情報を５取引分としたが、５取引分に限るものではなく、１取引分でも複数取引分でも良い。
【００４０】
また、本実施の形態では、客用表示器６にレシート情報を表示し、タッチパネル９を操作して顧客にレシート情報を確認してもらうようにしたが、このような構成は必ずしも必要ない。
【００４１】
なお、本実施形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  Ｄｉｓｋ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【００４２】
また、本実施形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【００４３】
また、本実施形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。
【符号の説明】
【００４４】
５２  レシート情報作成手段
５３  レシート情報記憶手段
５４  指示手段
５５  レシート情報印字手段
【先行技術文献】
【特許文献】
【００４５】
【特許文献１】特開２００５−３５２９７３号公報
【図１】
0005552504.tif 000002
【図２】
0005552504.tif 000003
【図３】
0005552504.tif 000004
【図４】
0005552504.tif 000005
【図５】
0005552504.tif 000006
【図６】
0005552504.tif 000007