(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の参加システム・メンバーの各々が、通信装置にアクセスして、関連したネットワークを介してコンピュータ化サーバと作動的に通信し、特定のシステム・メンバーにより入力されたデータの結果としてもたらされる前記コンピュータ化サーバの動作によって取引の開始又は実施を命令することができ、かつ、前記特定のシステム・メンバーによって行ない得る少なくとも何らかの可能な取引又は以前の取引、或いはその両方に関するデータを保持する少なくとも１つのデータベースを含む、タイプの取引システムであって、
前記システムは、
特定の対象取引に関する所定の標準的な入力方式とは異なる方法又は異なる正確さでデータが入力されたとき、該入力されたデータを前記可能な取引又は前記以前の取引に関する前記データと比較し、人工知能に基づいて、前記可能な取引又は前記以前の取引に関する前記データから、前記入力されたデータを最も良く表す１つを選択するための選択手段と、
前記選択を前記特定のシステム・メンバーに伝達するための手段と、
前記選択手段によって正しい対象取引が選択された場合に、該特定のシステム・メンバーによって作働させることができる確認手段と、
が設けられたことを特徴とする取引システム。
【請求項２】
前記可能な取引は、前記参加システム・メンバー又は参加システム・メンバーのグループの履歴取引を含むことを特徴とする、請求項１に記載の取引システム。
【請求項３】
前記可能な取引は、参加システム・メンバーによって又はその代わりに提供され、かつ、いずれかの好適な又は適切な媒体を用いて前記データベースに入力された１組の取引を含むことを特徴とする、請求項１又は請求項２のいずれか１項に記載の取引システム。
【請求項４】
前記取引は金融取引を含むことを特徴とする、前記請求項１から請求項３までのいずれか１項に記載の取引システム。
【請求項５】
前記通信装置は移動電話であることを特徴とする、前記請求項１から請求項４までのいずれか１項に記載の取引システム。
【請求項６】
前記取引システムは銀行業務型のシステムであることを特徴とする、前記請求項１から請求項５までのいずれか１項に記載の取引システム。
【請求項７】
前記データベースは、前記通信装置上に保持されるか、又は代替的にコンピュータ化サーバと関連した総合データベース上に別個の個人データベース記録として保持されることを特徴とする、前記請求項１から請求項６までのいずれか１項に記載の取引システム。
【請求項８】
インスタント・メッセージングが、前記通信媒体として用いられることを特徴とする、前記請求項１から請求項７までのいずれか１項に記載の取引システム。
【請求項９】
前記コンピュータ化サーバは、いずれかの特定の取引の特定の詳細に従って、入力されるＰＩＮの要件を選択的に省略することができることを特徴とする、前記請求項１から請求項８までのいずれか１項に記載の取引システム。
【請求項１０】
前記請求項１から請求項９までのいずれか１項に記載の取引システムにおいて、特定のシステム・メンバーによって行なうことができる、少なくとも１つの何らかの可能な取引又は以前の取引、或いはその両方に関するデータを含むデータベースと通信状態にある通信装置に、不完全なデータ、不正確なデータ、又はインフォーマルなデータが入力された場合に行なわれる、対象取引を選択する方法であって、前記方法は、
前記不完全なデータ、不正確なデータ、又はインフォーマルなデータを前記データベース内に保持されるデータと比較し、
人工知能に基づいて、前記対象取引に関して入力されたデータを最も良く表す前記可能な取引又は前記以前の取引の１つを選択し、
前記通信装置の操作者が、必要に応じて前記選択を確認し、修正し、又は拒否することができるようにするために、前記選択を該通信装置に伝達する、
ステップを含むことを特徴とする方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、強化された命令認識を有する取引システムに関し、より具体的には、これに限定されるものではないが、特に金融取引を取り扱うことができる取引システムに関する。
さらにより具体的には、本発明は、命令データが、典型的には移動電話、特に携帯電話のような無線通信装置であることが多い適切な通信装置のキーパッド又はタッチ・スクリーンを介して入力される、取引システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
取引、最も一般的には金融取引を行なうための命令データの入力は、通常、マシン−ヒューマン・インターフェース、最も一般的には何らかのキーパッド又はタッチ・スクリーンを介して行なわれる。入力されたデータは、通常、情報の異なる項目を伝達するデータに分割され、情報の異なる項目の各々の入力のために、別個のフィールド又はブロックが与えられる。このようなフィールドは、例えば、取引のタイプ、対象となる受取人、取引金額、ＰＩＮ（個人識別番号）のようなセキュリティ項目、及び随意的な参照項目を識別するものにすることができる。
【０００３】
「オート・フィル（ａｕｔｏ−ｆｉｌｌ）」機能の助けを借りて、各データ項目を構成する整数の完全集合を完成させる必要はないが、一般的に言えば、データが入力されるコンピュータ化システムは、実際に入力される個々の整数の１００パーセントの正確さを要求する。
【０００４】
技術の発展に伴い、「先端技術（ｈｉｇｈ−ｔｅｃｈ）」の機器がより広範囲の人に利用可能になったことの結果として、機器の操作が困難であること又は少なくとも各整数の正確な入力が困難であることを見出すという点で、関連機器の一部のユーザの天与の能力が困難を背負うことになる。
【０００５】
また、特定のフィールド又はブロックを埋めるために、例えば電話の画面のような小さい画面上に必要な入力を獲得しなければならないとき、システムのインターフェースを理解することがより困難になっている。その結果、間違って入力された１つ又は他の整数のために、相当量のフラストレーションが生じ、時間が浪費される。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明の目的は、システムに入力されたデータの少なくとも何らかの不正確さを適合させる、強化された命令認識を有する取引システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の１つの態様によると、複数の参加システム・メンバーの各々が、通信装置にアクセスして関連したネットワークを介してコンピュータ化サーバと作動的に通信し、特定のシステム・メンバーにより入力されたデータの結果としてもたらされるコンピュータ化サーバの動作によって取引の開始又は実施を命令することができ、かつ、特定のシステム・メンバーによって行ない得る少なくとも何らかの可能な取引又は以前の取引、或いはその両方に関するデータを保持する少なくとも１つのデータベースを含む、タイプの取引システムが提供され、このシステムは、異なる方法又は異なる正確さで入力されたデータが、選択手段によって選択される同じ対象取引をもたらすことができるように、人工知能（ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ  ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ）に基づいて、いずれかの特定の対象取引に関して入力されたデータを最も良く表す可能な取引又は以前の取引の１つを選択するための選択手段と、選択を特定のシステム・メンバーに伝達するための手段と、正しい対象取引が選択された場合に、特定のシステム・メンバーによって作働させるための手段とが設けられる点で特徴付けられる。
【０００８】
本発明の更に別の特徴は、参加システム・メンバーのグループの履歴取引を含む可能な取引と、参加システム・メンバーによって又はその代わりに提供され、かつ、いずれかの好適な又は適切な媒介を用いてデータベースに入力された取引の組を含む可能な取引と、金融取引を含む取引と、典型的には移動電話、特に携帯電話などの無線通信装置である移動体である通信装置と、銀行業務型システムである取引システムと、通信装置上に保持されるか、又は代替的にコンピュータ化サーバと関連した総合データベース上に別個の個人的データベースとして保持されるデータベースと、随意的に及び好ましくは、例えばインスタント・メッセージングが通信媒体として用いられるような任意の特別なフィールドがない表示画面上に反映される入力とを提供する。
【０００９】
コンピュータ化サーバが、いずれかの特定の取引の特定の詳細に従って、入力されるＰＩＮの要件を選択的に省略できることが、本発明の別の特徴である。
【００１０】
一般に、通信装置は、他の目的を有する、電話のような移動装置であり、そうした場合、本発明に従って行われた取引が、その目的のために選択された特定の取引モードにより実行される（必ずしも限定されない）ように、メニュー又は他の選択プロセスによってアクセス可能な異なる動作モードを有する通信装置である。
【００１１】
本発明の第２の態様によると、不完全なデータ、不正確なデータ、又はインフォーマルなデータを、特定のシステム・メンバーによって行なうことができる少なくとも何らかの可能な取引又は以前の取引、或いはその両方に関するデータを含むデータベースと通信状態にある通信装置に入力する、上記に概説した一般的な性質の取引システムにおいて行われる対象取引を選択する方法が提供され、この方法は、不完全なデータ、不正確なデータ、又はインフォーマルなデータをデータベース内に保持されるデータと比較し、人工知能に基づいて特定の対象取引に関して入力されたデータを最も良く表す可能な取引又は以前の取引の１つを選択し、必要に応じて通信装置の操作者により確認し、修正し、又は拒否するために、その選択を通信装置又は操作者に伝達する、ステップを含むという点で特徴付けられる。
【００１２】
本発明のこの態様のさらなる特徴は、第１の態様に関して示したものに相当し、ここでは繰り返さない。
【００１３】
手短に言うと、従って、本発明は、上記に概説した技術上の問題に対する技術的解決法を提供するものであり、そこでは、ユーザとコンピュータ化サーバの間のインターフェースにより、ユーザに必須入力を命令せず、ユーザが、ユーザの念頭にある対象取引を説明するデータを入力することが可能になる。次に、システムは、通常、繰り返し得る可能な取引及び履歴取引を含むデータベース内に保持されるデータに基づいて、人工知能の形態を通して対象取引を判断しようと試みる。履歴取引は、特定の参加システム・メンバーの履歴取引に制限してもよく、或いは参加システム・メンバーのグループの履歴取引、随意的には、共通に特定の特性を有するグループの履歴取引としてもよい。
【００１４】
取引を実行する前に、システムは、正しい取引が選択されたかをユーザに確認するようにプログラムされ、その段階で、ＰＩＮ又は他の識別データの入力を必要とすることがある。しかしながら、普通取引又は小口の取引の場合、システムは、こうした識別要件を省くことができる。システムはまた、以前の取引、特に、特定のタイプの又は特定の受取人に対する月単位又は週単位の取引のような以前の繰り返し行なわれる取引に基づいて、人工知能に基づき、支払期日と思われる取引をユーザに示唆し、単に関連する取引を行なうための確認を求め、又は、特定の支払期日の可変金額の入力を要求することもできる。
【００１５】
「人工知能」という用語は、「パターン認識」及び「チャットボット」と呼ばれるものを含む、得られる可能性の選択に基づいた全てのタイプのコンピュータ生成応答を含むことが理解されるであろう。
【００１６】
開発の現状における技術の実際的なレベルでは、本発明に従ったシステムは、典型的には、取引を行なうために用いるための移動装置上のインスタント・メッセージング・クライアントと、インスタント・メッセージング・サーバと、サーバ上の人工知能ソフトウェアと、データベース上の人工知能ソフトウェアにより用いられる取引パターンと、関連する参加システム・メンバーの可能な取引及び以前の取引、並びにそれらの金融口座データを有するデータベースと、必要時に識別が判断される場合に使用するためのセキュリティ・サーバとを含むことができる。
【００１７】
本発明をより完全に理解することができるように、添付の図面を参照して、本発明の１つの実施の広範な説明が続く。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明を用いることができる典型的な取引システムを示す概略図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
単に例証として、図に示されるように、本発明の本出願は、この金融機関の例においては、携帯電話（２）を介して金融取引を行なうためにアクセス可能なコンピュータ化サーバ（１）と、インターネット上で通信するコンピュータ（３）と、地上通信線で通信する適切な電話（４）と、これとコンピュータ化サーバとの間に用いられる通信媒体（ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ  ｖｅｈｉｃｌｅ）に関係なくコール・センター（５）とを含む金融取引システムに適用されるものとして説明される。
【００２０】
また、ここに説明される本発明の出願において、携帯電話からのメッセージを伝送する形式は、一般に、ＧＰＲＳ／３Ｇなどの適切なデータ・チャンネルを介するものであるがいずれかの他の適切な形式又はプロトコルを用いることもでき、この形式は、本発明の動作の原理に関係している限り無関係であることが理解されるであろう。
【００２１】
通信装置がそれぞれのプロセッサ又はマイクロプロセッサ、及びメモリを有する場合は、いずれかの特定のシステム・メンバーによって行なわれる可能な取引及び以前の取引に関する関連データは、通信装置自体に保持することができ、或いは、より一般的には、典型的に金融機関のサーバであるコンピュータ化サーバの中央の総合データベースに保持されることになる。しかしながら、携帯電話の場合には、データは、携帯電話内のメモリに、或いは、同じものが存在する場合、通常のＳＩＭＭカードと関連付けられたメモリにさえも保持することができる。データはまた、例えばｉ−ｐｏｄのような携帯型メモリ・ユニットに保持することも可能である。データベースが物理的に存在する正確な形態は、本発明にとって無関係である。
【００２２】
一般に、通信装置は、ユーザ・インターフェースの部分を形成する表示画面を有し、通信装置が、これが果たし得る種々の異なる機能を有するとき、金融取引を行なう機能は、一般に、画面上に又はいずれかの他の適切な選択手段によって表示できるメニューから選択される。代替的に、機能は、音声（合成音声又は録音音声）及びキーパッド入力によって対話形式で選択することもできる。
【００２３】
この種の従来技術の取引システムにおいては、標準的なタイプのメニュー構造から取引のタイプを選択することによって取引を行なうことが一般的であり、各項目は、これに付随して、所定の標準的なメッセージを有し、この標準的なメッセージは、例えば、受取人のアイデンティティ及び移転金額などの、これを完了するのに少量のデータを付加することしか必要としない実質的に完全な命令である。受取人のアイデンティティは、潜在的な受取人の顧客リストがあるサブ・メニューから選択することさえも可能である。それにもかかわらず、コンパイルする必要がある複合メッセージは、１００パーセントの正確さで、少なくとも受取人の選択と取引金額の入力を必要とする。
【００２４】
対照的に、本発明は、不完全なデータ、不正確なデータ、又はインフォーマルなデータを入力すること、及び、特定の参加システム・メンバーによって行なうことができた許容可能な取引又は以前の取引についてデータベースを走査することを可能にする。従って、この不完全、不正確、又はインフォーマルな命令入力は、インスタント・メッセージングによって、最も好都合にコンピュータ化サーバに伝達することができる。
【００２５】
単なる例示として、以下は、既存の取引システムにおいて金融取引を行なうために必要な、典型的な入力である。すなわち、
１．取引のタイプ−例えば、残高、支払い、振り替え等、
２．受取人／対象口座、
３．金額、
４．ＰＩＮ−必要に応じて取引を許可するために用いられる、
５．取引への随意的な参照。
【００２６】
典型的には、これらの入力は、特定のフィールドにおいて必要とされ、時として特定のシーケンスで入力される。
【００２７】
しかしながら、本発明は、参加システム・メンバーが、規定されていない入力を、典型的には任意のシーケンスで、かつ、ユーザが取引を認識する方法で、獲得することを可能にするよう提案する。
【００２８】
従って、残高照会（ｂａｌａｎｃｅ  ｅｎｑｕｉｒｙ）を行ないたいと思う参加システム・メンバーは、単に「ｂ」又は「ｂａｌ」又は「ｂｌ」のいずれか１つだけを入力してもよい。この情報を以前の取引又は少なくとも１組の可能な取引と比較して、残高を直ちに提供すること、或いは「あなたの口座の残高が必要ですか？」と尋ねる質問を提供することができる。
【００２９】
システムは、支払取引だけを行なうことができることを、受取人から判断することができるので、支払いを行ないたいと思う参加システム・メンバーは、「ｐ」又は「ｐａｙ」或いは「ｐｍ」を獲得するか、或いは全く何も獲得しないことが可能になる。参加システム・メンバーは、例えば「ｐｅｔｅｒ  ２００」を獲得することができ、システムは、ピーター（Ｐｅｔｅｒ）の口座にＲ２００を支払う必要があることを判断する。
【００３０】
取引の一部としてＰＩＮを要とするかどうかは、本発明のシステムによって決定することもでき−ＰＩＮ要件を省略するために、特定の受取人に対する特定の取引を考慮することができる（金額、受取人、及びこれが繰り返し取引であるかどうかを考慮することによって決定されるリスク・スコアに基づいて）。従って、システムは、必要とされる場合にしかＰＩＮを指示することはできないので、参加システム・メンバーは、他の入力に関して、ＰＩＮを、特別のシーケンスで特別のフィールドに獲得するよう強制することはできない。
【００３１】
本発明のシステムは、取引について必要とされる入力を識別しようとする際、以下のものを用いることができる。
【００３２】
本発明のシステムは、不完全な入力又はインフォーマルな入力から、取引タイプを特定しようとすることができ、「ｐ」、「ｂ」、「ｐｍ」、「ｐａｙ」等を探して入力を走査する。取引タイプの識別子が見つからないことが、必ずしも取引の失敗をもたらすわけではない。
【００３３】
本発明のシステムは、不完全な入力、不正確な入力、又はインフォーマルな入力から、対象／受取人を判断しようとすることができ、例えば「ｐｅｔｅｒ」を走査し、これを、公に知られている受取人のリスト（例えば、「ｔｅｌｋｏｍ」又は「ｅｄｇａｒｓ」を知られている可能な受取人としてもよい）、参加システム・メンバーが定めた可能な受取人のリスト、及び参加システム・メンバーが以前に支払いを行った受取人のリストと比較する。
【００３４】
本発明のシステムは、通常、受取人名の正しい綴りに依存していない−例えば、ユーザが「ｔｌｋｍ」を獲得した場合、システムは、それを「ｔｅｌｋｏｍ」と適合させることができる。１より多い可能な受取人が見出された場合、システムは、取引の日付及び金額を用いて、見つかった多数の受取人間で選択を行なう。例えば、月末の三日前であれば、システムは、参加システム・メンバーの支払い履歴を照会して、先月の月末の三日前に可能な受取人の一人に支払いを行なったかどうかを調べ、判断を行なう。実際には、システムは、月、週、又は年の時間に基づいて、或いは過去の履歴に基づいて、支払い期日がくる支払いを自動的に示唆することができると考えられる。
【００３５】
本発明のシステムは、通常、同じ金額の定期的な支払いが見つからない限り、入力されたデータから取引の金額を判断する。こうした場合、コンピュータ化サーバは、こうした取引が行なわれる（繰り返される）ことになっていたことの確認を要求する。
【００３６】
本発明のシステムは、特定の取引を許可するために、どのようなセキュリティ特性が必要とされるかを判断し、ユーザに、適切な識別入力を指示することができる。システムは、ユーザがどのような取引を行いたいのかさえも正確に判断できるが、システムと対話するためにユーザが使用しているチャネル上で取引を許可することはできないので、取引を許可しないこともある。
【００３７】
実際には、本発明のシステムは、１段階で入力された完全なデータを実際に走査すると考えられる。要求される入力と明らかに合致する入力（例えば、金額は数値であるため、他の入力よりも識別が容易であるはずである）は、直ちに識別される。入力されたデータが要求される入力と明らかには合致していない場合、システムは、合致している可能性が最も高いものを探す。
【００３８】
参加システム・メンバーは、例えば、次の入力：「２００  ｐａｙ  ｐ」を提供することができる。システムは、２００を金額として、「ｐａｙ」を取引タイプとして合致させ、次いで「ｐ」に合致する受取人を検索することができる。
【００３９】
参加システム・メンバーがどのような取引を行ないたいかをシステムが判断できないたびに、システムは、より明示的な入力を参加システム・メンバーに指示する。次いで、取引が行なわれた後、システムは、参加システム・メンバーに特有のパラメータを適合させて、次に参加システム・メンバーが同じ又は類似した入力データを獲得したときに取引を正確に識別できるようにする。換言すると、システムは、是正措置を判断することができない状況から学習する。
【００４０】
本発明による好ましいシステムは、取引入力も、対話のシーケンスも規定せず、履歴から学習するので、幾つかの点でシステムを人間の対話と類似したインターフェースとして見ることができる。
【００４１】
概念の実施を視覚化する簡単な方法は、これを取引システムとの「インスタント・メッセージング」（ＩＭ）会話として見ることである。ＭＳＮ、Ｇｏｏｇｌｅトーク、及びＹａｈｏｏメッセンジャーは、一般的に用いられているＩＭシステムである。
【００４２】
こうした場合、２つの選択肢、すなわち、ＭＳＮクライアント、Ｇｏｏｇｌｅクライアント、又はＪａｂｂｅｒのような何れかのインスタント・メッセージング・クライアントを用いるものがあり、或いは代替的に、銀行により、ＩＭクライアントを与えることもできる。２つの選択肢は、与えられるセキュリティが著しく異なる。
【００４３】
第１の例においては、ユーザが何れかの公に入手可能なインスタント・メッセージング・クライアントを用いるとき、銀行に送られたメッセージは、公に用いられるインスタント・メッセージング・サーバを経由し、そこで、クライアントが暗号化機能をもたないためにそれらのメッセージを現在のところ適切に暗号化することができないので、それらのメッセージを見ることができる。
【００４４】
一方、参加システム・メンバーが、銀行からクライアントをダウンロードするように強制されるとき、インスタント・メッセージング・クライアントは、メッセージを暗号化する能力を有するように書き込むことができるので、銀行の制御下でインスタント・メッセージング・サーバに送られたメッセージを、より優れたセキュリティにより管理することができる。この場合、インスタント・メッセージング・クライアントは、あらゆるメッセージにおいて送られる固有の識別子を含むように書き込むべきである。メッセージを受け取ると、銀行のサーバは、固有の識別子と参加システム・メンバーのユーザ名の間に合致があることを確認し、これにより、より優れたセキュリティが与えられる。
【００４５】
提供されるインスタント・メッセージング・クライアントはまた、通常のインスタント・メッセージング機能も可能する。換言すると、ユーザは、クライアントを用いて、ＭＳＮ又はＧｏｏｇｌｅ等で会話することができる。
【００４６】
第１の代替案は、例えば、残高照会のための、危険性がない取引のために用いることができ、一方、第２の代替案は、未登録の受取人に支払いを行なうのにより適している。
【００４７】
第１の代替案に従った取引を行なうために、参加システム・メンバーは、まだインストールされていない場合、インスタント・メッセージング・クライアントを自分の電話にダウンロードする。参加システム・メンバーは、自分のユーザ名及びパスワードを入力することによって、インスタント・メッセージング・サービスにサインインし、必要な場合に、銀行のｅメールを自分のインスタント・メッセージング・コンタクト・リストに付加する。銀行のインスタント・メッセージング・システムは新しいユーザが該システムを自分のコンタクト・リストに付加しようとしていることを認識し、その付加を受け入れる。次に、参加システム・メンバーの画面上に、オンラインのコンタクトとして銀行名が現れる。
【００４８】
次に、参加システム・メンバーは、銀行のインスタント・メッセージング・サーバとの「会話」を始める。
【００４９】
人工知能ソフトウェア（例えば、チャットボット（ｃｈａｔｔｅｒｂｏｔ））は、参加システム・メンバーと会話し、必要に応じて、データベースに照会して情報を探し、参加システム・メンバーが何をしたいかを判断しようとする。
【００５０】
人工知能ソフトウェアは、明らかにどの取引を行なう必要があるかを判断すると、銀行の取引エンジンに取引を行なうよう命令し、正しい取引が選択されたことを参加システム・メンバーに確認するとともに、（理由と共に）成功又は不成功メッセージを、参加システム・メンバーに伝達する（新しい残高も示す）。
【００５１】
インスタント・メッセージング・クライアントに関する第２の代替案の場合、参加システム・メンバーは、銀行のインスタント・メッセージング・クライアントを自分の電話にダウンロードする。このようにダウンロードされたアプリケーションは、暗号化及び解読の能力を有し、固有のコードが組み込まれている。こうした場合、銀行は、参加システム・メンバーに対するコンタクトとして既に付加されている。次に、上記に示された手順を開始することができる。
【００５２】
単に具体的な例として、以下の対話（ｄｉａｌｏｇｕｅ）が行なわれると、システムと通信する参加システム・メンバーにより、参加システム・メンバーとシステムとの間の対話を開始することができる。
【００５３】
システム：
こんにちは、スミスさん。今日はどうされましたか。（システムがユーザに応答し、会話を開始する）
システム・メンバーの入力：
ｂ（ユーザが残高を要求する）
システム：
あなたの普通預金口座の残高は、Ｒ２３  ５４６です。あなたの小切手用口座の残高は、Ｒ−１２  ００８です。（システムが残高を回答する）
システム・メンバーの入力：
再びピーター（Ｐｅｔｅｒ  ａｇａｉｎ）（ユーザが取引情報を獲得する）
システム：
あなたが、Ｘ銀行のピーター氏の口座にＲ２３４．４５を直ちに支払いたいことを確認してください。（システムは、ユーザが、前の３ヶ月の最後の金曜日に行なったのと同じ取引を行ないたいと判断する）
システム・メンバーの入力：
はい（システム・メンバーは、そのような取引を行なう必要があることを確認する）
システム：
Ｘ銀行のピーター氏の口座に支払いを行ないました。ピーター氏の携帯電話にｅメール通知が送られました。（システムは、履歴から、参加システム・メンバーの好ましい通知方法がｅメールによるものであると判断する）
システム・メンバーの入力：
過去の支払い（Ｐａｓｔ  ｐａｙｍｅｎｔｓ）（行なうべき支払いを示唆するよう、システムに求められる。）
システム：
過去に、あなたは以下の支払いを行ないました。：
１．Ｒ４５６のＴｅｌｋｏｍ請求書の支払い、
２．小切手用口座の残高がＲ１０  ０００になるように、小切手用口座からクレジット用口座に振り替える。（システムは、参加システム・メンバーが再び行ないたいであろうと考える取引で応答する）
システム・メンバーの入力：
２（参加システム・メンバーは、システムに、取引２を行なうよう命令する）
システム：
あなたの小切手用口座からあなたのクレジッド・カード用口座に、Ｒ１２  ４５６が振り替えられました。新しい小切手用口座の残高は、Ｒ１０  ０００です。新しいクレジット・カードの残高は、Ｒ２  ３３４です。（システムは、取引を行ない、口座の新しい残高を提供する）
【００５４】
このように、本発明は、極めてユーザ・フレンドリーな参加システム・メンバーとのインターフェースを提供するものであり、特定の参加システム・メンバーと関連したデータベースが更新され、修正されるので、該データベースは、不完全、不正確、又はインフォーマルに入力された取引命令データをより正確に解釈できるようになることが理解されるであろう。勿論、上記に示したように、データベースは、参加システム・メンバーの特定のグループのような他のシステム・メンバーの履歴取引を、いずれかの命令する参加システム・メンバーのための可能な取引を提供するものと見なすことができ、新しいシステム・メンバーが全体としてのシステムのグループに加わるとき、この機能は特に適切であり得る。
【００５５】
明らかに、本発明の範囲から逸脱することなく、上述したシステムに多数の変形をなすことができる。
【符号の説明】
【００５６】
１：コンピュータ化サーバ
２、３、４、５：通信装置
【図１】
0005450087.tif 000002