(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
災害発生時に保守サービス管理地域に散在する災害復旧対象物件の災害状況を災害復旧作業者に知らせる広域災害連絡システムにおいて、
災害の生じた前記災害復旧対象物件の物件識別データ及び災害状況データを含む異常通報を送信するエレベータ制御盤または監視装置と、
このエレベータ制御盤または前記監視装置から送られてくる異常通報に含む物件識別データ及び災害状況データに基づき、前記災害復旧対象物件に関する情報、前記災害復旧作業者及び災害状況の災害状況付き災害復旧管理用地図を閲覧可能に作成する保守サービス管理センタと、
災害発生時、前記災害復旧作業者によるアクセス操作のもとに前記保守サービス管理センタから前記災害状況付き災害復旧管理用地図の提供を受けて表示部に表示する前記各災害復旧作業者が所持する携帯端末と
を備えたことを特徴とする広域災害連絡システム。
【請求項２】
災害発生時に保守サービス管理地域に散在する災害復旧対象物件の災害状況を災害復旧作業者に知らせる広域災害連絡システムにおいて、
災害の生じた前記災害復旧対象物件の物件識別データ及び災害状況データを含む異常通報を送信するエレベータ制御盤または監視装置と、
このエレベータ制御盤または前記監視装置から送られてくる異常通報に含む物件識別データ及び災害状況データに基づき、前記災害復旧作業者毎の前記災害復旧対象物件に関する情報及び災害状況からなる災害状況付き一覧表を閲覧可能に作成する保守サービス管理センタと、
災害発生時、前記災害復旧作業者によるアクセス操作のもとに前記保守サービス管理センタから自身が出動する前記災害状況付き一覧表の提供を受けて、表示部に表示する前記各災害復旧作業者が所持する携帯端末と
を備えたことを特徴とする広域災害連絡システム。
【請求項３】
災害発生時に保守サービス管理地域に散在する災害復旧対象物件の災害状況を災害復旧作業者に知らせる広域災害連絡システムにおいて、
災害の生じた前記災害復旧対象物件の物件識別データ及び災害状況データを含む異常通報を送信するエレベータ制御盤または監視装置と、
このエレベータ制御盤または前記監視装置から送られてくる異常通報に含む物件識別データ及び災害状況データに基づき、前記災害復旧作業者毎の前記復旧対象物件に関する情報及び災害状況からなる災害状況付き災害復旧管理用地図を閲覧可能に作成する保守サービス管理センタと、
災害発生時、前記災害復旧作業者によるアクセス操作のもとに前記保守サービス管理センタから自身が出動する前記災害状況付き災害復旧管理用地図の提供を受けて、表示部に表示する前記各災害復旧作業者が所持する携帯端末と
を備えたことを特徴とする広域災害連絡システム。
【請求項４】
請求項１ないし請求項３の何れか一項に記載の広域災害連絡システムにおいて、
前記保守サービス管理センタは、予め全保守対象物件を特定する物件情報を格納する保守対象物件テーブル、複数の災害復旧作業者を登録する作業者登録テーブル及び各災害状況に対応するシンボルマークまたは文字データを登録する災害状況マークテーブルを備え、前記エレベータ制御盤または前記監視装置から送られてくる異常通報に含む物件識別データ及び災害状況データに基づき、前記各テーブルから前記災害復旧対象物件に関する情報、前記災害復旧作業者及び前記シンボルマークまたは文字データを取り出し、相互に対応付けた災害派遣テーブルを作成する保守管理処理部と、この保守管理処理部で作成された災害派遣テーブルの内容から前記各災害復旧作業者が所持する携帯端末から自身が担当する前記災害復旧対象物件、災害状況を記述した閲覧可能なデータを作成する災害状況提供用サーバとを備えたことを特徴とする広域災害連絡システム。
【請求項５】
請求項１ないし請求項３の何れか一項に記載の広域災害連絡システムにおいて、
前記携帯端末は、広域災害メニューが選択されたとき、前記保守サービス管理センタにアクセスし、当該保守サービス管理センタから前記災害状況付き災害復旧管理用地図または前記災害状況付き一覧表の提供を受けて表示する手段と、この表示された災害復旧管理用地図または一覧表の中から前記災害復旧対象物件を選択し、前記保守サービス管理センタに出動を通知する手段と、前記災害復旧対象物件を選択した後に物件到着指示を入力し、前記保守サービス管理センタに物件到着を通知する手段と、この物件到着の通知後に復旧作業完了指示を入力し、前記保守サービス管理センタに復旧完了を通知する手段とを設けたことを特徴とする広域災害連絡システム。
【請求項６】
災害発生時に保守サービス管理地域に散在する災害復旧対象物件の災害状況を災害復旧作業者に知らせる広域災害連絡方法において、
エレベータ制御盤または監視装置から災害の生じた前記災害復旧対象物件の物件識別データ及び災害状況データを含む異常通報を送信するステップと、
保守サービス管理センタが前記エレベータ制御盤または前記監視装置から送られてくる異常通報に含む物件識別データ及び災害状況データを受信し、前記災害復旧対象物件に関する情報、前記災害復旧作業者及びシンボルマークまたは文字データを相互に対応付けた災害派遣テーブルを作成し、この作成された災害派遣テーブルの内容から前記災害復旧対象物件、災害状況を記述した閲覧可能な地図または一覧表を閲覧可能に作成するステップと、
災害発生時、前記各災害復旧作業者が所持する携帯端末が前記保守サービス管理センタにアクセスし、前記災害復旧対象物件、災害状況を記述した地図または一覧表の提供を受けて表示部に表示するステップと
を有することを特徴とする広域災害連絡方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、広域災害発生時に各災害復旧作業員にエレベータなどの災害状況を連絡する広域災害連絡システム及びその連絡方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、広域災害の発生時に各災害復旧作業員（保守員等）（以下、作業員と呼ぶ）にエレベータの復旧作業に関る支援情報を提供する広域災害支援システムが提案されている（特許文献１）。
【０００３】
この特許文献の技術によれば、監視センタ（保守サービスセンタ，サービス拠点等を含む）が災害発生時に復旧対象となるエレベータを登録するとともに、サービス管理地域に出向いている各作業員の所持する携帯端末に搭載するＧＰＳ機能から各作業員の位置を特定し、該当作業員の現在位置と複数の復旧対象エレベータの位置から次復旧場所となる復旧対象エレベータの最適巡回ルートを決定し、該当作業員に提供し、復旧作業に要する時間の短縮を図るシステムである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００８−４４６９３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、以上のような広域災害支援システムは、各作業員に対して、現在の作業位置から最短の次復旧対象エレベータの巡回ルートを提供するものであって、広域に亘る災害の状況を知らせるものでない。
【０００６】
そこで、従来の一般的な災害連絡は、災害保守サービスセンタやサービス拠点から各作業員が所持する携帯端末へ災害の状況を電話やメールにより連絡する方法をとっている。そのため、各作業員は、災害保守サービスセンタやサービス拠点から提供された災害状況に基づき、当日巡回すべき場所の復旧対象エレベータの一覧表を作成する。そして、作成された復旧対象エレベータの一覧表に従って巡回し、復旧作業を実施していく。
【０００７】
しかし、災害保守サービスセンタやサービス拠点から作業員毎に各復旧対象エレベータの災害状況を適切に連絡することは難しく、また作業員ごとに復旧対象エレベータの一覧表を作成し、各復旧対象エレベータ毎に災害状況を書き込んでいる。このため、復旧対象エレベータの一覧表の作成及び災害状況の書き込み等に多くの時間を費やし、各作業員の主観的な判断が入り易い問題がある。
【０００８】
さらに、広域災害発生時、各作業員側から災害状況に関する電話またはメールによる問合せを行う場合も有りうるが、災害保守サービスセンタやサービス拠点側では個別に対応できないとか、回線の混雑によって通信路が確立しないために通信不能な状態が発生する。このことは、多数の作業員に復旧対象エレベータの災害情報を迅速に連絡できない問題がある。
【０００９】
本発明は上記事情に鑑みてなされたもので、広域災害発生時に各作業員（保守員）に対して保守サービス管理地域の災害対象物件一覧や災害状況を迅速に連絡し、かつ、災害保守サービスセンタ側で復旧の状況を確実に把握できる広域災害連絡システム及びその連絡方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題を解決するために、本発明に係る広域災害連絡システムは、災害発生時に保守サービス管理地域に散在する災害復旧対象物件の災害状況を災害復旧作業者に知らせる広域災害連絡システムであって、
災害の生じた前記災害復旧対象物件の物件識別データ及び災害状況データを含む異常通報を送信するエレベータ制御盤または監視装置と、このエレベータ制御盤または前記監視装置から送られてくる異常通報に含む物件識別データ及び災害状況データに基づき、前記災害復旧対象物件に関する情報、前記災害復旧作業者及び災害状況の災害状況付き災害復旧管理用地図を提供可能に作成する保守サービス管理センタと、災害発生時、前記災害復旧作業者によるアクセス操作のもとに前記保守サービス管理センタから前記災害状況付き災害復旧管理用地図の提供を受けて表示部に表示する前記各災害復旧作業者が所持する携帯端末とを備えた構成である。
【００１１】
なお、保守サービス管理センタとしては、保守サービス管理地域に跨る災害状況付き災害復旧管理用地図に代えて、災害復旧作業者毎の災害復旧対象物件に関する情報及び災害状況等からなる災害状況付き一覧表または前記災害復旧作業者毎の復旧対象物件に関する情報及び災害状況等からなる災害状況付き災害復旧管理用地図を提供可能に作成してもよい。
【００１２】
また、携帯端末としては、広域災害メニューが選択されたとき、前記保守サービス管理センタにアクセスし、当該保守サービス管理センタから前記災害状況付き災害復旧管理用地図または前記災害状況付き一覧表の提供を受けて表示する手段と、この表示された災害復旧管理用地図または一覧表の中から前記災害復旧対象物件を選択し、前記保守サービス管理センタに出動を通知する手段と、前記災害復旧対象物件を選択した後に物件到着指示を入力し、前記保守サービス管理センタに物件到着を通知する手段と、この物件到着の通知後に復旧作業完了指示を入力し、前記保守サービス管理センタに復旧完了を通知する手段とを設けた構成である。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、広域災害発生時に各作業員（保守員）に対して保守サービス管理地域の災害物件一覧や災害状況を迅速に連絡でき、災害保守サービスセンタ側では復旧の状況を的確に把握できる広域災害連絡システム及びその連絡方法を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明に係る広域災害連絡システムの一実施の形態を示す全体構成図。
【図２】図１に示す保守サービス管理センタの一例を示す構成図。
【図３】保守対象物件テーブルのデータ配列例図。
【図４】作業員登録テーブルのデータ配列例図。
【図５】災害状況マークテーブルの一例図。
【図６】災害派遣テーブルのデータ配列例図。
【図７】保守サービス管理センタにおける災害派遣テーブルの作成処理の一例を説明するフロー図。
【図８】各作業員が所持する携帯端末の処理手順を説明する図。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１６】
図１は本発明に係る広域災害連絡システムの一実施の形態を示す構成図である。
【００１７】
この広域災害連絡システムは、エレベータかご昇降設備系１、エレベータ制御盤２、監視装置３、保守サービス管理センタ４及び保守員の待機所ないし詰所となるサービス拠点５とで構成される。
【００１８】
エレベータかご昇降設備系１は、昇降路１１上部の機械室または昇降路１１上部に設置される巻上機１２に掛け渡された主索１３に吊り下げられた乗りかご１４及びつり合い重り１５と、昇降路１１のピット部底部その他適宜な箇所に設置して地震波を検知する地震検知器１６とが設けられている。
【００１９】
乗りかご１４のかご操作パネルには非常呼びボタン１４ａが取り付けられ、利用者が非常時に非常呼びボタン１４ａを操作したときテールコード１７を通して非常通報信号がエレベータ制御盤２に送られる。
【００２０】
エレベータ制御盤２には、通常運転制御用プログラム・地震を含む各種の管制運転制御用プログラムの他、運行状況データを記憶する記憶装置２１が接続され、機能的には，運行制御部２２、異常通報判断部２３及び送受信部２４が設けられている。
【００２１】
運行制御部２２は、乗場呼びまたはかご呼びを受けたとき、通常運転制御用プログラムに従って呼び登録を行った後、巻上機１２に回転駆動指令を送出し、乗りかご１４を行先階に向けて通常運転制御を実行する。また、地震検知器１６から所定の震度レベル（Ｐ波または特低ガル等）の地震検知信号を受けたとき地震管制運転制御用プログラムに従って地震管制運転制御を実施し、また監視室などの監視装置３から火災発生信号を受けたとき火災管制運転制御用プログラムに従って火災管制運転制御を実施するとともに、所要とする各箇所から運行制御結果である運行状況データ、さらに地震検知信号，かご枠下部の荷重検知器（図示せず）からかご内の人有無を確認するためのかご荷重信号などを取り込んで記憶装置２１に記憶し、また必要に応じて監視装置３にも送出する。
【００２２】
異常通報判断部２３は、各種の管制運転による所定階へのかご停止後にかご荷重信号または非常呼びボタン１４ａの操作による非常通報信号から、利用者のかご閉じ込め状態を判断するとか、運行制御部２２から所定の運行制御を行ったにも拘らず、運行状況データから異常である旨を受けたとき、異常内容を含む異常通報を送受信部２４に送出する。
【００２３】
送受信部２４は、所定周期ごとに運行状況データを監視装置３に送出し、また異常通報判断部２３からの異常通報を直ちに監視装置３に送出する。
【００２４】
監視装置３は、例えばエレベータ設置建物の管理室または電話通信回線，ＬＡＮ、ＷＡＮ等の通信ネットワークを介して接続される遠隔監視装置に相当するものであって、エレベータの運行状態を常時監視し、監視結果に基づいて最適な運転制御指令をエレベータ制御盤２側に送出し、またエレベータ制御盤２から物件識別データ（エレベータ識別データ）と共に伝送されてくる異常通報を電話通信回線，ＬＡＮ、ＷＡＮ等のネットワーク６を介して保守サービス管理センタ４に伝送する。また、管理室に設置される監視装置３の管理人ないし監視員は、エレベータ制御盤２から異常通報を受けることなく、自ら直接異常を認識して物件識別データを含む物件の災害状況データを保守サービス管理センタ４に伝送することもある。
【００２５】
保守サービス管理センタ４は、図２に示すように各種のテーブルを作成するための情報を入力したり、必要な設定データを入力するキーボード，マウスなどの入力部４１、ＣＰＵで構成される保守管理処理部４２、表示部４３及び保守管理用データベース４４が設けられ、さらにＬＡＮなどの内部ネットワークを介して災害状況提供用サーバ４５が接続されている。
【００２６】
保守管理用データベース４４には、複数の監視装置３，…から物件識別データを伴う災害状況（災害内容）を含む異常通報を受けたとき、異常通報順に物件識別データを伴う災害状況を記憶する災害状況記憶部４４ａ、保守対象物件を特定するためのデータを格納する保守対象物件テーブル４４ｂ（図３参照）、保守対象物件に派遣する保守員（災害時には災害復旧作業員となる）を登録する保守員登録テーブル４４ｃ（図４参照）、災害状況に応じたシンボルマークを登録する災害状況マークテーブル４４ｄ（図５参照）の他、少なくとも保守サービス管理地域の地図情報を記憶するサービス地域地図情報記憶部４４ｅが設けられている。
【００２７】
保守管理処理部４２は、広域災害発生時に災害状況記憶部４４ａに記憶される物件識別データを伴う災害状況に基づき各テーブル４４ｂ〜４４ｄに登録された災害対象物件、作業員（保守員）、物件異常内容を表すシンボルマークからなる災害派遣テーブル（図６参照）を作成し、保守管理用データベース４４に記憶する。
【００２８】
災害状況提供用サーバ４５は、保守管理用データベース４４のサービス地域地図情報記憶部４４ｅから保守サービス地域の地図情報を読み出し、例えばＨＴＭＬ（マークアップ）言語を用いて、当該サービス地域の地図情報上に災害派遣テーブル（図６参照）の内容，例えば災害復旧対象物件、派遣作業員、シンボルマーク等からなる災害状況を記述した災害復旧用地図を作成し、災害状況情報記憶部４６に記憶する。
【００２９】
従って、各サービス地域に散在する各保守員７ａ，７ｂ，…は携帯端末（例えば携帯電話等）８を介して災害状況提供用サーバ４５をアクセスし、災害状況を記述した災害復旧用地図を閲覧することができる。９はネットワーク６に接続される基地局である。すなわち、保守員７ａ，７ｂ，…が所持する携帯端末８は、災害状況提供用サーバ４５との間でＨＴＭＬという言語で記述される災害復旧用地図をＨＴＴＰ（Hyper  Text  Transfer  Protocol）によりやり取りできるようにする。
【００３０】
なお、災害状況提供用サーバ４５は、予め全保守サービス地域の地図情報を格納してもよい
次に、以上のような広域災害連絡システムの動作及び本発明に係る広域災害連絡方法について、図７を参照して説明する。
【００３１】
各エレベータのエレベータ制御盤２は、地震などの広域災害発生時、地震検知器１６から所定の震度レベル（Ｐ波または特低ガル等）の地震検知信号を受けたとき、地震管制運転制御に移行するが、その地震の大きさにより、建物の火災、停電、エレベータ設備の破壊によりピット部への漏水、乗客のかご閉じ込めなどが発生する。
【００３２】
このとき、エレベータ制御盤２の異常通報判断部２３は、管制運転中、管制運転後にかご荷重信号または非常呼びボタン１４ａの操作による非常通報信号から、利用者のかご閉じ込め状態を判断し、また運行状況データからその他の異常を判断したとき、災害状況を含む異常通報を送受信部２４を通じて監視装置３に送出する。
【００３３】
ここで、監視装置３は、災害状況を含む異常通報を受けたとき、また必要に応じて監視装置３の監視員がエレベータかご昇降設備系１の各種の災害状況を判断し、物件識別データを伴う災害状況（災害内容）を含む異常通報をネットワーク６を通じて保守サービス管理センタ４に伝送する。
【００３４】
広域災害発生時、保守サービス管理センタ４は、保守サービス管理地域に散在する多数の監視装置３，…から異常通報を受信するが、この異常通報の受信の順番に物件識別データを伴う災害状況を順次保守管理用データベース４４の災害状況記憶部４４ａに記憶していく。
【００３５】
ここで、保守サービス管理センタ４では、入力部４１から操作員による災害派遣テーブルの作成指示を受けると、図７に示す災害派遣テーブルの作成処理を実行する。
【００３６】
すなわち、保守サービス管理センタ４は、保守管理用データベース４４の災害状況記憶部４４ａを参照し、異常通報有りかを判断する（Ｓ１）。異常通報有りと判断したとき、監視装置３から伝送されてくる異常通報に含む物件識別データに基づき、図３に示す保守対象物件テーブル４４ｂを参照し、同一の物件識別データに対応する物件位置データ（緯度・経度データ），建物名，保守地域名を読み出し、図６に示す災害派遣テーブルの所定エリアに順次登録し、表示部４３に表示する（Ｓ２）。
【００３７】
なお、保守サービス管理センタ４は、災害派遣テーブル作成指示を受けたとき、あるいはステップＳ２による災害派遣テーブルの表示後、表示部４３に図４に示す保守員登録テーブル４４ｃまたは保守員派遣スケジュール表などをウインドウ表示する。ここで、操作員は、保守員登録テーブル４４ｃまたは保守員派遣スケジュール表から既に異常通報を出した復旧対象エレベータの近くに保守員が派遣されているか、あるいは未だ派遣されずに待機中か否かを調べ、入力部４１から派遣作業員名を入力し、災害派遣テーブルの該当エリアに書き込む（Ｓ３）。
【００３８】
さらに、保守サービス管理センタ４は、災害派遣テーブルに派遣保守員名を書き込んだ後、異常通報とともに送られてきた災害状況に基づき、図５に示す災害状況マークテーブル４４ｄから災害状況に対応するシンボルマーク（図形等）または文字データ（例えばかな文字等）を読み出し、図６に示すような災害派遣テーブルに登録し、保守管理用データベース４４に記憶する（Ｓ４，Ｓ５）。
【００３９】
そして、異常通報を受けた全物件の処理が完了したか否かを判断し（Ｓ６）、未だ災害状況記憶部４４ａに異常通報の物件が残っている場合にはステップＳ２に戻り、同様の処理を繰り返し実行する。
【００４０】
ステップＳ６において、全異常通報物件の登録処理が完了すると次のステップＳ７に移行し、予め設定されるフラグから処理を継続するか否かを判断し（Ｓ７）、処理継続の場合には所定時間経過後（Ｓ８）に再度ステップＳ１に移行し、同様の処理を繰り返し実行する。
【００４１】
これにより、所定時間の間に発生する新たな復旧対象となる物件が登録され、あるいは復旧作業完了物件の通知を受けて災害状況記憶部４４ａの内容を削除することにより、常に自動的に災害派遣テーブルを更新することができる。
【００４２】
一方、災害状況提供用サーバ４５においては、保守管理用データベース４４のサービス地域地図情報記憶部４４ｅから地図情報を読み出し、ＨＴＭＬという言語で記述される保守サービス管理地域の地図情報に置換した後、図６に示す災害派遣テーブルの内容を読み取り、異常通報の発信元である物件位置データに基づき、保守サービス管理地域の地図情報上の該当する物件位置に災害復旧対象物件となる建物名及び派遣作業員を記述した後、災害状況を表すシンボルマークまたは文字データを表記してなる災害復旧管理用地図データを作成し、閲覧可能に災害状況情報記憶部４６に記憶する。
【００４３】
従って、各災害復旧作業員（保守員）７ａ，７ｂ，…は、広域災害発生時に自身が所持する携帯端末８に表示されるメニューの中から広域災害メニューを選択し、災害状況提供用サーバ４５にアクセスすると、災害状況提供用サーバ４５から災害復旧管理用地図の提供を受け、携帯端末８の表示部に表示することができる。
【００４４】
表示された災害復旧管理用地図には、災害発生建物名の他、派遣作業員、シンボルマークによる災害状況を含む地域地図となっているので、復旧対象物件ごとに何れの災害状況（かご閉じ込め発報、物権停止異常、ピット部漏水、火災による損傷等）であるか迅速に把握でき、また、復旧対象物件（復旧対象エレベータ）の一覧表を作成することなく、災害復旧管理用地図から自身の巡回する復旧対象物件が容易に知ることができる。
【００４５】
また、携帯端末８は、災害状況提供用サーバ４５との間では図８に示す情報のやり取りを行うこともできる。派遣作業員は携帯端末８の表示部に表示されるメニューの中から広域災害メニューを選択すると（Ｓ１１）、ＵＲＬによるアクセスのもとに災害状況提供用サーバ４５から災害復旧管理用地図を取り込み、表示部に災害復旧対象物件を記述した災害復旧管理用地図を表示する（Ｓ１２）。
【００４６】
ここで、派遣作業員は、自身が担当する地図上の災害復旧対象物件を選択すると（Ｓ１３）、災害状況提供用サーバ４５は、出動有りと判断し（出動チェック）、図６に示す災害派遣テーブルの該当災害復旧対象物件の出動エリアに例えば○マークを付し、出動ないし復旧対象物件に向かっていることを知らせる。未だ、自身が担当する地図上の災害復旧対象物件を選択しないときにはステップＳ１２に戻り、災害復旧対象物件の選択有りか否かを繰り返す。
【００４７】
携帯端末８は、災害復旧対象物件を選択したとき、選択物件名を保存しているので、引き続き、災害復旧対象物件に到着したか否かを判断する（Ｓ１４）。未だ、災害復旧対象物件に到着していない場合にはステップＳ１２に戻って同様の処理を繰り返し実行する。
【００４８】
派遣作業員が復旧対象物件に到着して到着指示を入力すると、携帯端末８は災害復旧対象物件に到着したことを保存するとともに、対象物件付き到着指示データを災害状況提供用サーバ４５に送信する。
【００４９】
ここで、災害状況提供用サーバ４５は、該当復旧対象物件に到着したと判断し（到着チェック）、災害派遣テーブル上の該当復旧対象物件の到着エリアに例えば○マークを付し、到着したことを知らせる。
【００５０】
さらに、携帯端末８は、災害復旧対象物件に対する復旧作業完了の指示が入力されたか否かを判断する（Ｓ１５）。未だ復旧作業の完了指示がないとき、ステップＳ１２に戻って同様の処理を繰り返し実行する。
【００５１】
ここで、携帯端末８は、復旧作業の完了指示を受けると、対象物件付き復旧作業完了指示データを災害状況提供用サーバ４５に送信する。災害状況提供用サーバ４５は、該当復旧対象物件に対する復旧作業の完了と判断し、災害派遣テーブル上の該当復旧対象物件の復旧エリアに例えば○マークを付し、復旧したことを知らせる。
【００５２】
しかる後、災害復旧対象物件に対する復旧作業の完了後、引き続き、予め設定されるフラグのもとに処理継続するか否かを判断し（Ｓ１６）、処理継続であれば、ステップＳ１２に戻って携帯端末８の表示部に災害復旧管理用地図を表示する。処理を継続しない場合にはそのまま終了する。
【００５３】
なお、作業員が災害復旧対象物件を調べた結果、現状では復旧困難と判断したとき、携帯端末８から保守サービス管理センタ４に対して電話をし、復旧困難な理由を通知し、次の災害復旧対象物件を選択する。
【００５４】
従って、以上のような実施の形態によれば、広域災害発生時、各復旧作業員７ａ，７ｂ，…が所持する携帯端末８を通して保守サービス管理センタ４の災害状況提供用サーバ４５にアクセスし、災害状況付き災害復旧管理用地図の提供を受けるので、保守サービス管理センタ４が各復旧作業員に個別に連絡するとか、あるいは各復旧作業員の携帯端末８側から保守サービス管理センタ４に保守管理物件の状況を伺うことなく、自身により復旧すべき復旧対象物件及びその物件の災害状況を迅速に把握できる。
【００５５】
また、各復旧作業員７ａ，７ｂ，…が携帯端末８から広域災害メニューを選択することによって災害状況提供用サーバ４５から提供される災害状況付き災害復旧管理用地図を表示した後、自身が担当する復旧対象物件を選択することにより、保守サービス管理センタ４に出動、物件到着、復旧作業完了の他、復旧不可の状態も知らせることができる。
【００５６】
さらに、サービス拠点５は、保守サービス管理センタ４と連携関係にあるので、保守管理用データベース４４の災害派遣テーブルを読み出して表示することにより、広域災害に対する復旧の進捗状況の確認、復旧不可時の応援体制を迅速に確立することができる。
【００５７】
その他、本発明は、上記実施の形態に限定されるものでなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。
【００５８】
（１）  上記実施の形態では、保守サービス管理センタ４の災害状況提供用サーバ４５から災害復旧対象物件名、復旧作業員、災害状況を記述した災害状況付き災害復旧管理用地図を提供可能としたが、図６に示す災害派遣テーブルの内容に基づき、例えばソート処理機能を利用し、復旧作業員毎に図６に相当する災害派遣テーブルを提供可能に作成するか、あるいは復旧作業員毎の災害状況付き災害復旧管理用地図を提供可能に作成してもよい。
【００５９】
このような構成とすれば、各復旧作業員７ａ，７ｂは、携帯端末８から災害状況提供用サーバ４５をアクセスし、復旧作業員を入力転送すれば、災害状況提供用サーバ４５から該当復旧作業員が担当する災害派遣テーブルないし災害状況付き災害復旧管理用地図の提供を受けて、携帯端末８の表示部に表示させることができる。
【００６０】
（２）  また、一般に携帯端末８の表示面積が小さいが、スクロール機能を付加することにより、災害復旧管理用地図をスクロール処理すれば、各復旧作業員は広範囲の保守サービス地域に亘って確実に災害状況を把握することができる。
【符号の説明】
【００６１】
１…エレベータかご昇降設備系、２…エレベータ制御盤、３…監視装置、４…保守サービス管理センタ、５…サービス拠点、６…ネットワーク、７ａ，７ｂ，…保守員、８…携帯端末、９…基地局、１４…乗りかご、１４ａ…非常呼びボタン、１６…地震検知器、２１…記憶装置、２２…運行制御部、２３…異常通報判断部、２４…送受信部、４２…保守管理処理部、４４…保守管理用データベース，４４ａ…災害状況記憶部、４４ｂ…保守対象物件テーブル、４４ｃ…保守員登録テーブル、４４ｄ…災害状況マークテーブル、４４ｅ…サービス地域地図情報記憶部、４５…災害状況提供用サーバ、４６…災害状況情報記憶部。
【図１】
0005502376.tif 000002
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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