(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
コーディネートパターンが成立する商品区分の組合せを設定するコーディネートテーブルと、
客がまとめて購入した商品のデータから前記コーディネートテーブルに設定されている商品区分の組合せが成立するか判定する判定手段と、
この判定手段により商品区分の組合せが成立すると判定されると、その組合せが成立した商品区分にそれぞれ属する購入商品の組合せデータを、当該客の好みに関係する客特徴データと関連付けてコーディネートデータベースに蓄積する蓄積手段と、
コーディネートの支援を受ける人物の好みに関係する人物特徴データを取得する取得手段と、
前記コーディネートテーブルに設定されている商品区分の組合せのなかから前記人物によって選択される組合せを受け付ける受付手段と、
前記コーディネートデータベースを検索して、前記取得手段で取得した人物特徴データと類似する客特徴データと関連付けられ、かつ前記受付手段で受け付けた組合せが成立する商品区分にそれぞれ属する購入商品の組合せデータを検出する検出手段と、
この検出手段で検出した購入商品の組合せデータを出力する出力手段と、
を具備したことを特徴とするコーディネート支援装置。
【請求項２】
前記出力手段は、商品毎にその商品を販売する店舗情報とその店舗での在庫数とを記憶する商品データベースを検索して、前記検出手段で検出した組合せの購入商品を販売する店舗情報とその店舗での在庫数とを取得し出力することを特徴とする請求項１記載のコーディネート支援装置。
【請求項３】
前記検出手段により検出した購入商品の組合せデータから、当該購入商品を組み合わせたコーディネート画像を作成する画像作成手段、をさらに具備し、
前記出力手段は、前記画像作成手段により作成されたコーディネート画像を出力することを特徴とする請求項１記載のコーディネート支援装置。
【請求項４】
コーディネートデータベースを備えるサーバと、このサーバとネットワークを通じてデータ通信が可能な情報端末とを備え、
前記サーバは、
コーディネートパターンが成立する商品区分の組合せを設定するコーディネートテーブルと、
客がまとめて購入した商品のデータから前記コーディネートテーブルに設定されている商品区分の組合せが成立するか判定する判定手段と、
この判定手段により商品区分の組合せが成立すると判定されると、その組合せが成立した商品区分にそれぞれ属する購入商品の組合せデータを、当該客の好みに関係する客特徴データと関連付けて前記コーディネートデータベースに蓄積する蓄積手段と、
を具備し、
前記情報端末は、
コーディネートの支援を受ける人物の好みに関係する人物特徴データを取得する取得手段と、
前記コーディネートテーブルに設定されている商品区分の組合せのなかから前記人物によって選択される組合せを受け付ける受付手段と、
前記取得手段で取得した人物特徴データと前記受付手段で受け付けた商品区分の組合せとを含む問合せデータを前記サーバに送信する問合せ手段と、
前記サーバから出力された購入商品の組合せデータを受信して報知する報知手段と、
を具備し、
前記サーバは、前記問合せデータを受信したことに応じて、前記コーディネートデータベースを検索して、前記問合せデータに含まれる人物特徴データと類似する客特徴データと関連付けられ、かつ前記問合せデータに含まれる組合せが成立する商品区分にそれぞれ属する購入商品の組合せデータを検出し、前記情報端末に出力することを特徴とするコーディネート支援システム。
【請求項５】
前記サーバは、
商品毎にその商品を販売する店舗情報とその店舗での在庫数とを記憶する商品データベース、をさらに備え、前記購入商品の組合せデータを検出すると、前記商品データベースを検索してその購入商品を販売する店舗情報とその店舗での在庫数とを検出し、前記情報端末に出力することを特徴とする請求項４記載のコーディネート支援システム。
【請求項６】
コーディネートパターンが成立する商品区分の組合せを設定するコーディネートテーブルを備えたコンピュータに、
客がまとめて購入した商品のデータから前記コーディネートテーブルに設定されている商品区分の組合せが成立するか判定する機能、
商品区分の組合せが成立すると判定されると、その組合せが成立した商品区分にそれぞれ属する購入商品の組合せデータを、当該客の好みに関係する客特徴データと関連付けてコーディネートデータベースに蓄積する機能、
コーディネートの支援を受ける人物の好みに関係する人物特徴データを取得する機能、
前記コーディネートテーブルに設定されている商品区分の組合せのなかから前記人物によって選択される組合せを受け付ける機能、
前記コーディネートデータベースを検索して、前記取得した人物特徴データと類似する客特徴データと関連付けられ、かつ前記受け付けた組合せが成立する商品区分にそれぞれ属する購入商品の組合せデータを検出する機能、及び、
この検出した購入商品の組合せデータを出力する機能、
を実現させるためのコーディネート支援プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、服装、インテリア等のコーディネートを支援するシステム及び装置並びにそのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
衣服や装身具等のコーディネートの良否判断に悩む消費者に対し、他の消費者が既に購入した商品のコーディネート情報を参照情報として提供するコーディネート支援システムは知られている。
【０００３】
しかしながら、従来のシステムにおいて消費者に提供されるコーディネート情報は、その消費者の好みに合った情報であるとは限らない。このため、コーディネート情報の提供を受ける消費者は、多くのコーディネート情報の中から自らの好みに合った情報を選ばなければならない面倒がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００６−１３３９８１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明が解決しようとする課題は、コーディネートの支援を要請する消費者（相談者）に対してその消費者の好みにあったコーディネート情報を簡単かつ迅速に提供できるコーディネート支援技術を提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
一実施形態において、コーディネート支援装置は、コーディネートテーブルと、判定手段と、蓄積手段と、取得手段と、受付手段と、検出手段と、出力手段と、を備える。コーディネートテーブルは、コーディネートパターンが成立する商品区分の組合せを設定する。判定手段は、客がまとめて購入した商品のデータからコーディネートテーブルに設定されている商品区分の組合せが成立するか判定する。蓄積手段は、判定手段により商品区分の組合せが成立すると判定されると、その組合せが成立した商品区分にそれぞれ属する購入商品の組合せデータを、当該客の好みに関係する客特徴データと関連付けてコーディネートデータベースに蓄積する。取得手段は、コーディネートの支援を受ける人物の好みに関係する人物特徴データを取得する。受付手段は、コーディネートテーブルに設定されている商品区分の組合せのなかから人物によって選択される組合せを受け付ける。検出手段は、コーディネートデータベースを検索して、取得手段で取得した人物特徴データと類似する客特徴データと関連付けられ、かつ受付手段で受け付けた組合せが成立する商品区分にそれぞれ属する購入商品の組合せデータを検出する。出力手段は、検出手段で検出した購入商品の組合せデータを出力する。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】一実施形態であるコーディネート支援システムの概略図。
【図２】同システムの店舗サーバが管理する店舗データベースで保存されるレコードのフォーマットを示す模式図。
【図３】同システムの商品サーバが管理する商品データベースで保存されるレコードのフォーマットを示す模式図。
【図４】同システムの会員サーバが管理する会員データベースで保存されるレコードのフォーマットを示す模式図。
【図５】同システムのコーディネートサーバが管理する商品区分テーブルのデータ構造を示す模式図。
【図６】同システムのコーディネートサーバが管理するコーディネートテーブルのデータ構造を示す模式図。
【図７】同システムのコーディネートサーバが管理するコーディネートデータベースで保存されるレコードのフォーマットを示す模式図。
【図８】同システムにおけるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図。
【図９】同システムにおける情報端末の要部構成を示すブロック図。
【図１０】同システムにおけるコーディネートサーバの要部構成を示すブロック図。
【図１１】同システムの主要な機能構成を示すブロック図。
【図１２】同システムのコーディネートサーバが実行する会員取引データ受信処理の主要な手順を示す流れ図。
【図１３】同システムの情報端末が実行するコーディネート支援処理の主要な手順を示す流れ図。
【図１４】同システムのコーディネートサーバが実行するコーディネート問合せ受信処理の主要な手順を示す流れ図。
【図１５】同システムの情報端末において、パネル表示部に表示される会員登録画面の一例を示す模式図。
【図１６】同システムの情報端末において、パネル表示部に表示されるコーディネート検索画面の一例を示す模式図。
【図１７】同システムの情報端末において、パネル表示部に表示されるコーディネート画像画面の一例を示す模式図。
【図１８】同システムの情報端末において、パネル表示部に表示されるコーディネート詳細画面の一例を示す模式図。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、コーディネート支援システムの一実施形態について、図面を用いて説明する。なお、この実施形態は、衣料品を販売するチェーン店の各店舗において、衣服または装飾品のコーディネートに関して支援を要請する消費者に対してコーディネート情報を提供する場合である。
【０００９】
図１は、本実施形態におけるコーディネート支援システム１の概略図である。本システム１は、クラウドコンピューティング２と、チェーン店の店舗毎に構築される店舗システム３とを含む。
【００１０】
クラウドコンピューティング２は、有線または無線のネットワーク（例えばインターネット）を基盤とし、店舗サーバ２１、商品サーバ２２、会員サーバ２３及びコーディネートサーバ２４の各コンピュータを備えて、店舗システム３に所定のサービスを提供する。サービスは、例えばＳａａＳ（Software as a Service）の形態で提供される。
【００１１】
店舗サーバ２１は、店舗データベース２１０を管理する。店舗データベース２１０には、図２に示すように、チェーン店を構成する各店舗を識別するために店舗毎に設定される固有の店舗コードに関連付けて、店舗名、電話番号等の店舗情報が記録された店舗別レコードが蓄積される。
【００１２】
商品サーバ２２は、商品データベース２２０を管理する。商品データベース２２０には、図３に示すように、各店舗で販売される各種の商品を識別するために商品毎に設定される固有の商品コードに関連付けて、商品名、単価、商品区分、商品サイズ、商品画像、販売店舗別在庫数等の商品情報が記録された商品別レコードが蓄積される。因みに、各商品には、その商品に割り当てられた商品コードがバーコードの形態で付される。
【００１３】
会員サーバ２３は、会員データベース２３０を管理する。会員データベース２３０には、図４に示すように、各店舗でそれぞれ会員となった客を識別するために会員毎に設定される固有の会員コードに関連付けて、氏名、性別、年齢、身長、着用する衣服のサイズ、購買履歴情報等の会員情報が記録された会員別レコードが蓄積される。因みに、各会員には、自らの会員コードが記録された会員カードが発行される。
【００１４】
コーディネートサーバ２４は、商品区分テーブル２４１と、コーディネートテーブル２４２と、コーディネートデータベース２４０とを管理する。商品区分テーブル２４１には、図５に示すように、固有の商品区分に関連付けて、衣料品の分類名が設定される。
【００１５】
コーディネートテーブル２４２には、図６に示すように、固有のコーディネートコードに関連付けて、コーディネートパターンが成立する２種類の衣服または装飾品の商品区分が設定される。すなわち、ジャケットとシャツ、ジャケットとネクタイ、ブラウスとスカート、セーターとシャツ等のように、消費者がコーディネートを意識して購入する２種類の商品に関して、その商品区分の組合せが、異なるコーディネートコードに関連付けられて設定される。
【００１６】
コーディネートデータベース２４０には、コーディネートレコードが蓄積される。コーディネートレコードには、コーディネートパターンが成立する２種類の衣服または装飾品を購入した購買取引に関する情報が記録される。すなわち図７に示すように、成立したコーディネートパターンのコーディネートコード、購買日、購買店舗レコード、購買者情報（性別、年齢、身長、衣服のサイズ）、そのパターンにおける第１区分と第２区分の各商品コード等が、購買取引に関する情報として記録される。
【００１７】
図１に説明を戻す。  
店舗システム３は、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末３１と、無線通信機能を内蔵した情報端末３２と、上記情報端末３２と無線通信が可能な無線基地局３３とを含む。ＰＯＳ端末３１は、例えばＬＡＮ（Local Area Network）を経由してクラウドコンピューティング２のネットワークに接続される。情報端末３２は、ユーザが携帯可能な無線通信機器であり、無線基地局３３を介してクラウドコンピューティング２のネットワークに接続される。
【００１８】
図８は、ＰＯＳ端末３１の要部構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末３１は、制御部本体としてＣＰＵ（Central Processing Unit）４１を搭載する。そしてこのＣＰＵ４１に、アドレスバス，データバス等のバスラインＢＬが接続され、このバスラインＢＬにＲＯＭ（Read Only Memory）４２、ＲＡＭ（Random Access Memory）４３、時計部４４及び通信インターフェース４５が接続される。さらにキーボード４６、スキャナ４７、オペレータ用ディスプレイ４８、客用ディスプレイ４９、プリンタ５０、カードリーダ５１等の各種入出力デバイスも、図示しないＩ／Ｏ（Input/Output）コントローラを介してバスラインＢＬに接続される。
【００１９】
キーボード４６には、数値データを置数するための置数キーや、１商取引の登録締めを宣言する締めキー等が配設される。スキャナ４７は、商品に付されるバーコードを光学的に読み取る。オペレータ用ディスプレイ４８及び客用ディスプレイ４９には、客が購入する商品の品名，価格等が表示される。プリンタ５０は、レシートを印字し発行する。カードリーダ５１は、会員である客が所持する会員カードのデータを読み取る。
【００２０】
図９は、情報端末３２の要部構成を示すブロック図である。情報端末３２も、制御部本体としてＣＰＵ６１を搭載する。そしてこのＣＰＵ６１にバスラインＢＬが接続され、このバスラインＢＬにＲＯＭ６２、ＲＡＭ６３、時計部６４及び無線部６５が接続される。さらに、例えば液晶ディスプレイからなるパネル表示部６６１の画面上にタッチパネルセンサ６６２を重ねて配置したタッチパネル６６のインターフェース６７と、カードリーダ６８もバスラインＢＬに接続される。
【００２１】
図１０は、コーディネートサーバ２４の要部構成を示すブロック図である。コーディネートサーバ２４も、制御部本体としてＣＰＵ７１を搭載する。そしてこのＣＰＵ７１にバスラインＢＬが接続され、このバスラインＢＬにＲＯＭ７２、ＲＡＭ７３、時計部７４及びネットワークインターフェース７５が接続される。さらに、大容量記憶装置としてＨＤＤ（Hard Disk Drive）装置７６も、図示しないＩ／Ｏ（Input/Output）コントローラを介してバスラインＢＬに接続される。ＨＤＤ装置７６には、前記コーディネートデータベース２４０が保存される。
【００２２】
かかる構成のコーディネートサーバ２４は、図１１に示すように、判定手段８１、蓄積手段８２、取得手段８３及び出力手段８４としての機能を有する。判定手段８１は、客が購入した商品データから、所定のコーディネートパターンが成立する組合せ商品の有無を判定する。客が購入した商品データは、ＰＯＳ端末３１から送信される。蓄積手段８２は、判定手段８１によりコーディネートパターンが成立する組合せ商品有りと判定されると、その組合せ商品のデータを、当該組合せ商品を購入した客の好みに関係する客特徴データと関連付けてコーディネートデータベース２４０に蓄積する。取得手段８３は、コーディネートの支援を受ける人物の好みに関係する人物特徴データを、コーディネートデータベース２４０に蓄積された各客の組合せ商品データに関連付けられた客特徴データと比較して、特徴が類似する客特徴データに関連付けられた組合せ商品データを取得する。出力手段８４は、取得手段８３により得られた組合せ商品データを情報端末３２に出力する。上記判定手段８１、蓄積手段８２、取得手段８３及び出力手段８４としての機能は、ＲＯＭ７２に格納されたサーバ側コーディネート支援プログラムにしたがって動作するＣＰＵ７１によって実現される。
【００２３】
一方、情報端末３２は、送信手段９１及び報知手段９２としての機能を有する。送信手段９１は、コーディネートの支援を受ける人物の好みに関係する人物特徴データをコーディネートサーバ２４に送信する。報知手段９２は、コーディネートサーバ２４から出力された組合せ商品データを受信して報知する。上記送信手段９１及び報知手段９２としての機能は、ＲＯＭ６２に格納された端末側コーディネート支援プログラムにしたがって動作するＣＰＵ６１によって実現される。
【００２４】
上述したコーディネートサーバ２４及び情報端末３２の各機能は、以下の作用説明によって明らかになろう。先ず、ＰＯＳ端末３１とクラウドコンピューティング２との間の作用について説明する。
【００２５】
カードリーダ５１で会員カードのデータが読み取られると、ＰＯＳ端末３１は、通信インターフェース４５を介してクラウドコンピューティング２に会員データを問い合わせる。この問合せに対して、クラウドコンピューティング２では会員サーバ２３が作動する。会員サーバ２３は、会員カードデータ中の会員コードで会員データベース２３０を検索する。そして、当該会員コードを含む会員レコードを検出したならば、この会員レコードを問合せ元のＰＯＳ端末３１に送信する。ＰＯＳ端末３１は、会員サーバ２３から受信した会員レコードのデータをＲＡＭ４３のトランザクションエリアで記憶する。
【００２６】
スキャナ４７によって客が購入する商品の商品コード（バーコード）が読み取られると、ＰＯＳ端末３１は、通信インターフェース４５を介してクラウドコンピューティング２に商品データを問い合わせる。この問合せに対して、クラウドコンピューティング２では商品サーバ２２が作動する。商品サーバ２２は、スキャナ４７によって読み取られた商品コードで商品データベース２２０を検索する。そして、当該商品コードを含む商品レコードを検出したならば、この商品レコードを問合せ元のＰＯＳ端末３１に送信する。ＰＯＳ端末３１は、商品サーバ２２から受信した商品レコードに含まれる商品名、単価商品区分、商品サイズ等に基づいて商品販売データを生成する。そして、この商品販売テータをトランザクションエリアで記憶する。また、商品名，単価等をオペレータ用ディスプレイ４８と客用ディスプレイ４９とに表示する。
【００２７】
キーボード４６の締めキーが操作されると、ＰＯＳ端末３１は、トランザクションエリアで記憶した会員データ、商品販売データ等に基づいて１商取引の締め処理を実行する。そして、プリンタ５０を動作させて、一商取引の明細を示すレシートを発行する。また、トランザクションエリアで記憶した会員データ及び商品販売データと、時計部４４で計時される現在日時（取引日時）のデータと、予め設定された店舗コードとを含む会員取引データを生成し、通信インターフェース４５を介してクラウドコンピューティング２に送信する。
【００２８】
上記会員取引データを受信したクラウドコンピューティング２では、商品サーバ２２、会員サーバ２３及びコーディネートサーバ２４が作動する。商品サーバ２２は、会員取引データに含まれる店舗コードと商品販売データとに基づいて、販売店舗別の在庫数リストを更新する。会員サーバ２３は、取引日時データ、会員データ及び商品販売データに基づいて、購買履歴情報を更新する。
【００２９】
一方、コーディネートサーバ２４では、サーバ側コーディネート支援プログラムが起動する。そして、このプログラムにより、ＣＰＵ７１は、図１２の流れ図に示す手順の処理を開始する。先ず、商品販売データを解析して（ＳＴ１）、購買品目が２品目以上ある取引のデータであるか否かを判定する（ＳＴ２）。購買品目が１品目しかない取引の場合には（ＳＴ２にてＮＯ）、今回の処理が終了する。
【００３０】
購買品目が２品目以上ある場合（ＳＴ２にてＹＥＳ）、ＣＰＵ７１は、各購買品目の商品区分を検出する（ＳＴ３）。そして、検出した商品区分でコーディネートテーブル２４２をチェックして、所定のコーディネートパターンが成立しているか否かを判定する。つまり、検出した商品区分から、各コーディネートコードに対応する第１区分と第２区分の組合せが成立するか否かを判定する（ＳＴ４）。いずれの組合せも成立しない場合（ＳＴ４にてＮＯ）、今回の処理が終了する。
【００３１】
少なくとも１つのコーディネートコードに対応する第１区分と第２区分との組合せが成立した場合には（ＳＴ４にてＹＥＳ）、ＣＰＵ７１は、その成立した組合せのコーディネートパターン毎にコーディネートレコードを作成する。すなわち、成立したコーディネートコードと、会員取引データ中の取引日時（購買日）及び店舗コード（購買店舗コード）と、会員データ（購買者情報）と、第１区分に属する購買商品のコードと、第２区分に属する購買商品のコードとから、コーディネートレコードを作成する（ＳＴ５）。そしてＣＰＵ７１は、作成されたコーディネートレコードをコーディネートデータベース２４０に追加保存する（ＳＴ６）。以上で、今回の処理が終了する。
【００３２】
ここに、コーディネートサーバ２４は、ステップＳＴ２，ＳＴ３，ＳＴ４の各処理により判定手段８１を構成する。また、ステップＳＴ５，ＳＴ６の各処理により蓄積手段８２を構成する。
【００３３】
次に、情報端末３２とクラウドコンピューティング２との間の作用について説明する。  
情報端末３２は、店員が消費者からコーディネートの相談を受けた際に使用する。すなわち、コーディネートの相談を受けた店員は、情報端末３２のタッチパネル６６を操作して、コーディネート支援業務を立ち上げる。そうすると、情報端末３２では、端末側コーディネート支援プログラムが起動する。そしてこのプログラムにより、ＣＰＵ６１は、図１３の流れ図に示す手順の処理を開始する。先ず、ＣＰＵ６１は、タッチパネル６６のパネル表示部６６１に会員登録画面１００を表示させる（ＳＴ１１）。
【００３４】
会員登録画面１００の一表示例を図１５に示す。図示するように会員登録画面１００には、氏名の入力ボックス１０１と、性別、年齢、身長及び衣服サイズの各選択ボックス１０２，１０３，１０４，１０５と、会員登録ボタン１０６と、キャンセルボタン１０７とが配置される。また、「会員の方はカードを提示してください」なるメッセージ１０８も表示される。そこで店員は、コーディネートについての相談を受けた消費者、すなわち相談者が会員であるか否かを確認する。そして、会員であればその会員から預かった会員カードをカードリーダ６８にセットして、カードデータを読み取らせる。非会員の場合には、新規会員登録に必須の氏名、性別、年齢、身長及び衣服サイズを相談者から聞きだして、各ボックス１０１〜１０５に入力する。しかる後、会員登録ボタン１０６をタッチする。なお、入力に誤りがあった場合には、キャンセルボタン１０７をタッチする。
【００３５】
会員登録画面１００を表示させたＣＰＵ６１は、会員カードのデータが入力されるか（ＳＴ１２）、新規会員登録に必須の項目が入力されるのを待機する（ＳＴ１３）。カードリーダ６８により会員カードのデータが読み取られると（ＳＴ１２にてＹＥＳ）、ＣＰＵ６１は、無線部６５を介してクラウドコンピューティング２に会員データを問い合わせる。
【００３６】
この問合せに対して、クラウドコンピューティング２では会員サーバ２３が作動する。会員サーバ２３は、会員カードデータ中の会員コードで会員データベース２３０を検索する。そして、当該会員コードを含む会員レコードを検出したならば、この会員レコードを問合せ元の情報端末３２に送信する。
【００３７】
情報端末３２は、会員サーバ２３から受信した会員レコードのデータから氏名、性別、年齢、身長及び衣服サイズを取得し、会員登録画面１００の各ボックス１０１〜１０５に表示させる（ＳＴ１４）。このとき、会員登録ボタン１０６がＯＫボタンに切り替わる。ＣＰＵ６１は、ＯＫボタン１０６が入力されるか、キャンセルボタン１０７が入力されるのを待機する（ＳＴ１５）。
【００３８】
店員は、各ボックス１０１〜１０５に表示された内容を確認する。そして、正しければＯＫボタン１０６をタッチする。誤りがあればキャンセルボタン１０７をタッチする。キャンセルボタン１０７がタッチ入力された場合（ＳＴ１５にてＮＯ）、ＣＰＵ６１は、会員カードのデータが入力されるか（ＳＴ１２）、新規会員登録に必須の項目が入力されるのを再度待機する（ＳＴ１３）。
【００３９】
ＯＫボタン１０６がタッチ入力された場合には（ＳＴ１５にてＹＥＳ）、ＣＰＵ６１は、受信した会員レコードの性別、年齢、身長及び衣服サイズの各データを、相談者の好みに関係する客特徴データ、いわゆる相談者情報としてＲＡＭ６３に格納する（ＳＴ１７）。
【００４０】
一方、タッチパネルセンサ６６２の信号により、会員登録画面１００の各ボックス１０１，１０２，１０３，１０４，１０５にそれぞれ氏名、性別、年齢、身長及び衣服サイズが入力され、続いて会員登録ボタン１０６がタッチ入力されると、ＣＰＵ６１は、各ボックス１０１，１０２，１０３，１０４，１０５の入力情報を新規会員登録情報として、無線部６５を介してクラウドコンピューティング２に送信する。
【００４１】
この新規会員登録情報に対して、クラウドコンピューティング２では会員サーバ２３が作動する。すなわち会員サーバ２３は、新規の会員コードを発番した後、この会員コードに関連付けて新規会員登録情報をセットした会員レコードを生成する。そして、この会員レコードを会員データベース２３０に追加する。
【００４２】
新規会員登録情報を送信した情報端末３２のＣＰＵ６１は、その情報中の性別、年齢、身長及び衣服サイズの各データを相談者情報としてＲＡＭ６３に格納する（ＳＴ１７）。
【００４３】
相談者情報を記憶したならば、ＣＰＵ６１は、パネル表示部６６１の画面をコーディネート検索画面１１０に切り替える（ＳＴ１８）。  
コーディネート検索画面１１０の一表示例を図１６に示す。図示するように、コーディネート検索画面１１０には、コーディネートを行う２種類の商品区分を選択するための「商品１」及び「商品２」のボックス１１１，１１２と、検索ボタン１１３と、キャンセルボタン１１４とが表示される。
【００４４】
店員は、相談者にコーディネートを行う２種類の商品区分を尋ねる。そして、相談者が答えた２種類の商品区分をそれぞれボックス１１１，１１２から選択する。たとえば男性の相談者がジャケットとネクタイとのコーディネートを要望した場合、「商品１」のボックス１１１で商品区分「紳士ジャケット」を選択し、「商品２」のボックス１１２で商品区分「ネクタイ」を選択する。なお、「商品１」のボックス１１１で商品区分「ネクタイ」を選択し、「商品２」のボックス１１２で商品区分「紳士ジャケット」を選択してもよい。
【００４５】
コーディネート検索画面１１０を表示させた後、ＣＰＵ６１は、「商品１」のボックス１１１にていずれかの商品区分が選択されるのを待機する（ＳＴ１９）。そして、商品区分が選択されると（ＳＴ１９にてＹＥＳ）、ＣＰＵ６１は、コーディネートテーブル２４２を検索して、選択された商品区分とコーディネートパターンが成立する他の商品区分を全て検出する。そして、検出された全ての商品区分を「商品２」のボックス１１２で選択可能な区分として絞り込む（ＳＴ２０）。例えば「商品１」のボックス１１１にて選択された商品区分が「男性ジャケット」であるとすると、「商品２」のボックス１１２で選択可能な商品区分は「男性シャツ」，「ネクタイ」等に絞り込まれ、「女性ジャケット」，「女性シャツ」等は選択項目から削除される。
【００４６】
次に、ＣＰＵ６１は、「商品２」のボックス１１２にていずれかの商品区分が選択されるのを待機する（ＳＴ２１）。そして、商品区分が選択されると（ＳＴ２１にてＹＥＳ）、ＣＰＵ６１は、「商品１」及び「商品２」の各ボックス１１１，１１２でそれぞれ選択された一対の商品区分データをＲＡＭ６３で記憶する（ＳＴ２２）。しかる後、ＣＰＵ６１は、ステップＳＴ１７の処理で記憶した相談者情報（性別、年齢、身長及び衣服サイズの各データ）と、ステップＳＴ２２の処理で記憶した一対の商品区分データとで、コーディネート問合せコマンドを作成する。そして、この問合せコマンドを、無線部６５を介してクラウドコンピューティング２に送信する（ＳＴ２３）。
【００４７】
この問合せコマンドに対して、クラウドコンピューティング２ではコーディネートサーバ２４が作動する。すなわち、コーディネートサーバ２４のＣＰＵ７１は、図１４の流れ図に示すように、先ず、コーディネートテーブル２４２を参照して、コマンド中の一対の商品区分データに対して割り当てられたコーディネートコードを読み出す（ＳＴ４１）。
【００４８】
次に、ＣＰＵ７１は，そのコーディネートコードでコーディネートデータベース２４０を検索する（ＳＴ４２）。そして、同一のコーディネートコードがセットされたコーディネートレコードの有無を判定する（ＳＴ４３）。該当するコーディネートレコードがコーディネートデータベース２４０に存在しない場合（ＳＴ４３にてＮＯ）、ＣＰＵ７１は、回答不可の応答コマンドを問合せ元の情報端末３２に送信する（ＳＴ４４）。
【００４９】
これに対し、該当するコーディネートレコードが１つでも存在する場合には（ＳＴ４３にてＹＥＳ）、ＣＰＵ７１は、該当するコーディネートレコードから購買者情報を取得する。そして、この購買者情報と問合せコマンド中の相談者情報とを照合して、購買者に対する相談者の類似度Ｋを算出する（ＳＴ４５）。
【００５０】
例えば、項目「性別」に関しては、一致していれば“１”、一致していなければ“０”を類似判定値Ａとして導出する。項目「年齢」に関しては、一致していれば“５０”を類似判定値Ｂとして導出し、１歳離れる毎に“５”ずつ類似判定値Ｂを減じる。項目「身長」に関しては、一致していれば“５０”を類似判定値Ｃとして導出し、１ｃｍ異なる毎に“５”ずつ類似判定値Ｃを減じる。項目「衣服サイズ」に関しては、一致していれば“１”、一致していなければ“０”を類似判定値Ｄとして導出する。なお、類似度判定値Ｂ，Ｃの最小値は“０”である。
【００５１】
しかしてＣＰＵ７１は、次の（１）式により類似度Ｋを算出する。  
Ｋ＝Ａ＊（Ｂ＋Ｃ）＊Ｄ      …（１）
該当するコーディネートレコードのそれぞれについて、そのレコードの購買者に対する相談者の類似度Ｋを算出したならば、ＣＰＵ７１は、類似度Ｋが予め設定されたしきい値Ｘを超えるコーディネートレコードの有無を判定する（ＳＴ４６）。類似度Ｋがしきい値Ｘを超えるコーディネートレコードが１つもない場合（ＳＴ４６にてＮＯ）、ＣＰＵ７１は、回答不可の応答コマンドを問合せ元の情報端末３２に送信する（ＳＴ４４）。
【００５２】
これに対し、類似度Ｋがしきい値Ｘを超えるコーディネートレコードが１つでもある場合には（ＳＴ４６にてＹＥＳ）、ＣＰＵ７１は、類似度Ｋが高い順に、コーディネートレコードを選択する。そして、コーディネートレコードを選択する都度、そのレコードから第１区分の商品コードと第２区分の商品コードとを取得する。そして、商品サーバ２２にて管理される商品データベース２２０から、第１区分の商品コードに対応する商品画像及び販売店舗別在庫数リストと、第２区分の商品コードに対応する商品画像及び販売店舗別在庫数リストとを読み出す（ＳＴ４７）。
【００５３】
ＣＰＵ７１は、第１区分の商品コードに対応する商品画像と第２区分の商品コードに対応する商品画像とから、両画像を重ね合わせたコーディネート画像Ｇを作成する（ＳＴ４８）。ＣＰＵ７１は、作成されたコーディネート画像の情報を、第１区分の商品コードに対応する販売店舗別在庫数リスト及び第２区分の商品コードに対応する販売店舗別在庫数リストとともに、問合せコマンド送信元の情報端末３２に送信する（ＳＴ４９）。
【００５４】
ステップＳＴ２３にて問合せコマンドを送信した情報端末３２のＣＰＵ６１は、コーディネートサーバ２４からの応答を待機する（ＳＴ２４）。そして、コーディネート画像Ｇの情報を含む応答データを受信したならば（ＳＴ２４にてＹＥＳ）、ＣＰＵ６１は、先ず、最も類似度Ｋが高いコーディネートレコードから作成されたコーディネート画像Ｇをタッチパネル６６のパネル表示部６６１に表示させる（ＳＴ２５）。
【００５５】
コーディネート画像Ｇの表示例を図１７に示す。図１７は、商品区分「男性ジャケット」と「ネクタイ」とのコーディネートパターンが成立したときのコーディネート画像Ｇである。図示するように、コーディネート画像Ｇの画面１２０には、「前ページ」ボタン１２１、「次ページ」ボタン１２２、「詳細」ボタン１２３及び「終了」ボタン１２４が表示される。なお、類似度Ｋが最も高いコーディネート画像Ｇの画面１２０には、「前ページ」ボタン１２１が操作不能（無効化）である。同様に、類似度Ｋが最も低いコーディネート画像Ｇの画面１２０には、「次ページ」ボタン１２２が操作不能（無効化）である。
【００５６】
ＣＰＵ６１は、画面１２０のいずれかのボタンが入力されるのを待機する（ＳＴ２６，２８，３０）。「前ページ」ボタン１２１または「次ページ」ボタン１２２がタッチ入力された場合には（ＳＴ２６にてＹＥＳ）、ＣＰＵ６１は、コーディネート画像Ｇを切り替える。すなわち、「前ページ」ボタン１２１がタッチ入力された場合には、表示中のコーディネート画像Ｇよりも類似度Ｋが１ランク高いコーディネート画像Ｇに切り替える。逆に「次ページ」ボタン１２２がタッチ入力された場合には、表示中のコーディネート画像Ｇよりも類似度が１ランク低いコーディネート画像Ｇに切り替える（ＳＴ２７）。
【００５７】
これに対し、詳細ボタン１２３がタッチ入力された場合には（ＳＴ２８にてＹＥＳ）、ＣＰＵ６１は、表示中のコーディネート画像Ｇの情報に付加された第１区分商品コードに対応する販売店舗別在庫数リストと第２区分商品コードに対応する販売店舗別在庫数リストとを取得する。そして、第１区分商品コードの商品と第２区分商品コードの商品とについて、それぞれ店舗別在庫数の画面１３０を表示する（ＳＴ２８）。
【００５８】
店舗別在庫数の表示例を図１８に示す。画面１３０には、戻りボタン１３１が表示されており、この戻りボタン１３１がタッチ入力されると，直前のコーディネート画像Ｇを示す画面１２０に戻る。  
終了ボタン１２４がタッチ入力された場合には（ＳＴ３０にてＹＥＳ），今回の処理が終了する。
【００５９】
ここに、コーディネートサーバ２４のＣＰＵ７１が実行するステップＳＴ４１，ＳＴ４２，ＳＴ４３，ＳＴ４５，ＳＴ４６，ＳＴ４７の処理は、取得手段８３を構成し、ステップＳＴ４８の処理は、画像作成手段を構成し、ＳＴ４９の処理は、出力手段８４を構成する。  
また、情報端末３２のＣＰＵ６１が実行するステップＳＴ１１〜ＳＴ２３の処理は、送信手段９１を構成し、ステップＳＴ２５の処理は、報知手段９２を構成する。
【００６０】
本実施形態のコーディネートサーバ２４においては、ＰＯＳ端末３１から送られてくる会員取引データにより、所定のコーディネートパターンが成立する組合せ商品の有無が判定される。そして、コーディネートパターンが成立する組合せ商品有りと判定されると、その組合せ商品のデータを示すコーディネートレコードが作成されて、コーディネートデータベース２４０に保存される。
【００６１】
上記コーディネートレコードには、所定のコーディネートパターンが成立する組合せ商品の情報が、当該組合せ商品を購入した購買者の年齢、性別、身長、衣服サイズ等の好みに関係する客特徴データと関連付けて記録される。したがって、コーディネートデータベース２４０に保存されるコーディネートレコードを解析することによって、例えば３０代で身長が１７０ｃｍ程度のＭサイズを好む男性が、ジャケットとネクタイとを如何にコーディネートして購入したかという情報を、容易に得ることができる。
【００６２】
また、コーディネートサーバ２４においては、情報端末３２から送られてくる相談者の年齢、性別、身長、衣服サイズ等の客特徴データと、コーディネートデータベース２４０に保存される各コーディネートレコードの客特徴データとが比較されて、特徴が類似する客特徴データに関連付けられた組合せ商品データが取得される。そして、この組合せ商品データが情報端末３２に出力される。したがって、情報端末３２では、相談者の客特徴データを入力するだけで、その相談者に類似した特徴を有する客が以前に購入したコーディネート情報を容易に得ることができるので、相談者の好みに合ったコーディネート情報を短時間で提供することができる。
【００６３】
しかも、コーディネート情報は商品を組み合わせた画像として提供される。したがって、相談者は、コーディネートされた衣料品を着用したイメージで捉えることができるので、コーディネートの良否を的確に判断することができる。
【００６４】
なお、本発明は、前記実施形態に限定されるものではない。  
例えば、前記実施形態では、類似度の高い順にコーディネート画像を表示したが、コーディネート画像を表示させる順番は類似度の高い順に限定されるものではない。例えば、購入日付が現在日付に近い順にコーディネート画像を表示させてもよい。また、類似度の算出方法も、前記実施形態の方法に限定されないのは言うまでもないことである。
【００６５】
また、前記実施形態では、２種類の衣料品のコーディネートについて説明したが、３種類以上の衣料品のコーディネートに対しても、コーディネートテーブル２４２の設定如何で対応することができる。また、衣料品のコーディネートだけでなく、家具のコーディネート等にも同様に適用できるものである。
【００６６】
また、前記実施形態は、装置内部のプログラム記憶部であるＲＯＭ７２に発明の機能を実現させるコーディネート支援プログラムが予め記録されているものとした。しかしこれに限らず、同様のプログラムがネットワークから装置にダウンロードされてもよい。あるいは、記録媒体に記録された同様のプログラムが、装置にインストールされてもよい。記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。また、プログラムのインストールやダウンロードにより得る機能は、装置内部のＯＳ（オペレーティング・システム）等と協働してその機能を実現させるものであってもよい。
【００６７】
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。  
以下に、本願出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。  
［１］客が購入した商品データから、所定のコーディネートパターンが成立する組合せ商品の有無を判定する判定手段と、この判定手段により前記コーディネートパターンが成立する組合せ商品有りと判定されると、その組合せ商品のデータを、当該組合せ商品を購入した客の好みに関係する客特徴データと関連付けて蓄積する蓄積手段と、を具備したことを特徴とするコーディネート支援装置。
［２］コーディネートの支援を受ける人物の好みに関係する人物特徴データを前記蓄積手段により蓄積された各客の組合せ商品データに関連付けられた客特徴データと比較して、特徴が類似する客特徴データに関連付けられた組合せ商品データを取得する取得手段と、この取得手段により得られた組合せ商品データを出力する出力手段と、をさらに具備したことを特徴とする付記［１］記載のコーディネート支援装置。
［３］前記取得手段により得られた組合せ商品データから商品のコーディネート画像を作成する画像作成手段、をさらに具備し、前記出力手段は、前記画像作成手段により作成されたコーディネート画像を出力することを特徴とする付記［２］記載のコーディネート支援装置。
［４］データベースを管理するサーバと、このサーバとネットワークを通じてデータ通信が可能な情報端末とを備え、前記サーバは、客が購入した商品データから、所定のコーディネートパターンが成立する組合せ商品の有無を判定する判定手段と、この判定手段により前記コーディネートパターンが成立する組合せ商品有りと判定されると、その組合せ商品のデータを、当該組合せ商品を購入した客の好みに関係する客特徴データと関連付けて前記データベースに蓄積する蓄積手段と、コーディネートの支援を受ける人物の好みに関係する人物特徴データを前記データベースに蓄積された各客の組合せ商品データに関連付けられた客特徴データと比較して、特徴が類似する客特徴データに関連付けられた組合せ商品データを取得する取得手段と、この取得手段により得られた組合せ商品データを出力する出力手段と、を具備し、前記情報端末は、コーディネートの支援を受ける人物の好みに関係する人物特徴データを前記サーバに送信する手段と、前記サーバから出力された組合せ商品データを受信して報知する報知手段と、を具備したことを特徴とするコーディネート支援システム。
［５］前記サーバは、前記取得手段により得られた組合せ商品データから商品のコーディネート画像を作成する画像作成手段、をさらに具備し、前記出力手段は、前記画像作成手段により作成されたコーディネート画像を出力し、前記情報端末は、ディスプレイ、をさらに具備し、前記報知手段は、前記サーバから受信したコーディネート画像を前記ディスプレイに表示させることを特徴とする付記［４］記載のコーディネート支援システム。
［６］データベースを管理するコンピュータに、客が購入した商品データから、所定のコーディネートパターンが成立する組合せ商品の有無を判定する判定機能と、この判定機能により前記コーディネートパターンが成立する組合せ商品有りと判定されると、その組合せ商品のデータを、当該組合せ商品を購入した客の好みに関係する客特徴データと関連付けて前記データベースに蓄積する蓄積機能と、を実現させるためのコーディネート支援プログラム。
【符号の説明】
【００６８】
１…コーディネート支援システム、２…クラウドコンピューティング、２１…店舗サーバ、２２…商品サーバ、２３…会員サーバ、２４…コーディネートサーバ、３１…ＰＯＳ端末、３２…情報端末。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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