(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザ端末機器で商品管理サーバから商品情報を取得し、該商品情報を基に、該ユーザ端末機器の表示画面に各商品を表わす商品画像を配列して表示し、表示される該商品画像を選択することにより、商品の注文をすることができるようにしたネットスーパシステムにおける画面表示方法であって、
該ユーザ端末機器の表示画面に表示される該商品画像毎に、該ユーザ端末機器を所有するユーザの家族構成に応じた商品の数量を表示し、
前記ユーザ端末機器の前記表示画面に、前記商品画像の配列とともに、料理献立の画像を配列して表示する献立画面を表示させるための「献立」ボタンと、ユーザの買物履歴に基づく商品の商品画像を配列して表示する履歴画面を表示させるための「履歴」ボタンと、各種商品の種類毎に商品の商品画像を配列して表示する売り場画面を表示させるための「売り場」ボタンとが設けられ、
前記ボタンの選択操作により、該献立画面，該履歴画面，該売り場画面を選択して表示し、
前記献立画面，前記履歴画面または前記売り場画面の表示中に、前記ユーザ端末機器の向きを変えて表示画面を横長状から縦長状に変更すると、表示中の前記献立画面，前記履歴画面または前記売り場画面が前記表示画面の上下２つのエリアのいずれか一方に表示され、該上下２つのエリアのいずれか他方にトップ画面としての販売されている全ての商品の商品画像が配列されながらスクロールして表示される画面が表示される
ことを特徴とするネットスーパーシステムにおける画面表示方法。
【請求項２】
請求項１において、
前記商品管理サーバで各サーバ毎の家族構成に関する顧客データベースが保持され、
該顧客データベースを基に、前記商品画像毎の前記ユーザの家族構成に応じた商品の数量を決定する
ことを特徴とするネットスーパーシステムにおける画面表示方法。
【請求項３】
請求項１または２において、
前記献立画面は、
献立の種類を列挙して表示する第１階層の献立画面と、
該第１階層の献立画面で選択された献立の各料理を表わす料理画像を配列して表示する第２階層の献立画面と、
該第２階層の献立画面で選択された該料理画像の料理の素材を表わす素材画像を配列して表示する第３階層の献立画面
とからなることを特徴とするネットスーパーシステムにおける画面表示方法。
【請求項４】
請求項１または２において、
前記履歴画面は、指定された期間内で購入した商品の商品画像を配列して表示し、在庫がない商品に対しては、該当する該商品画像に在庫がない該商品に代わる商品を検索するための検索ボタンが設けられていることを特徴とするネットスーパーシステムにおける画面表示方法。
【請求項５】
請求項４において、
前記検索ボタンの操作で表示される画面は、検索項目を設定して商品を絞り込んで検索する検索画面であることを特徴とするネットスーパーシステムにおける画面表示方法。
【請求項６】
請求項１または２において、
前記売り場画面は、商品の種類（カテゴリ）を選択するための第１の表示欄と、該第１の表示欄で選択された該商品の種類に含まれる各商品の商品画像を配列して表示する第２の表示欄とを備えたことを特徴とするネットスーパーシステムにおける画面表示方法。
【請求項７】
請求項１〜６のいずれか１つにおいて、
前記表示画面には音声認識モードを設定するための操作ボタンが設けられ、
該操作ボタンの操作によって該音声認識モードが設定されると、前記表示画面に表示される前記商品画像に記載の文字情報が読み上げを必要とする状態で表示され、
該文字情報が読み上げられることにより、該当する商品画像が指定されたことになる
ことを特徴とするネットスーパーシステムにおける画面表示方法。
【請求項８】
請求項７において、
前記表示画面には、複数の商品の種類が、読み上げを必要とする状態にある文字情報で表わされて、配列表示されており、
該文字情報が読み上げられることにより、読み上げられた該文字情報に該当する該商品の種類に属する商品の前記商品画像が、読み上げを必要とする前記文字情報とともに、配列されて表示される
ことを特徴とするネットスーパーシステムにおける画面表示方法。
【請求項９】
請求項１〜６のいずれか１つにおいて、
前記表示画面には音声認識モードを設定するための操作ボタンが設けられ、
該操作ボタンの操作によって該音声認識モードが設定されると、前記表示画面に表示される前記商品画像に夫々番号が付加され、
該番号が読み上げられることにより、該当する商品画像が認識されて該当する商品が指定されたことになる
ことを特徴とするネットスーパーシステムにおける画面表示方法。
【請求項１０】
請求項９において、
前記表示画面には、複数の商品の種類が、夫々番号が付加されて、配列表示されており、
該番号が読み上げられることにより、読み上げられた該番号に該当する該商品の種類に属する商品の前記商品画像が、前記文字情報とともに、配列されて表示される
ことを特徴とするネットスーパーシステムにおける画面表示方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、スーパーマーケットなどの事業会社がユーザ（利用者）からインターネットを介して商品の注文を受け、注文を受けた商品をこのユーザの自宅まで宅配サービスするネットスーパーシステムに係り、特に、かかるネットスーパーシステムを利用するユーザの端末機器で表示される商品を注文するために必要な画面の表示方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、インターネットを用いて通信販売を行なうシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
この特許文献１に記載のシステムは、ユーザがこのシステムを利用して商品を購入する場合には、ユーザの端末機器に店舗の商品の一覧を表わす画面や各種の料理の素材などによるメニューの一覧を表わす画面などを選択的に表示させ、ユーザがかかる画面から購入したい商品を選択して注文すると、その商品の店舗に注文が通知され、この店舗は、この注文をしたユーザに代金を通知するとともに、このユーザがこの店舗に立ち寄ったとき、この注文商品を渡すとともに、その代金を受け取るようにするものである。
【０００４】
ネットスーパーシステムは、基本的には、特許文献１に記載の発明と同様のシステムをなすものであるが、さらに、注文商品をそれを注文したユーザ宅に宅配するサービスも行なうものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００７−１２２６７５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ところで、上記特許文献１に記載の技術や従来のネットスーパーシステムでユーザが商品を購入する場合、ユーザはそのとき表示される画面（商品案内画面）から必要な商品を選び、その家族構成などを考慮してその購入量を決めるものであり、商品に応じて販売の単位となる数量が決められているものであるから、ユーザとしては、商品案内画面で表示される多くの商品の中から必要な商品を選ぶ手間がかかるとともに、購入量も考慮する必要があり、買物をするのに意外と手間がかかるものである。
【０００７】
本発明の目的は、かかる問題を解消し、買物に際しての手間を省いて手軽に買物をすることができるようにしたネットスーパーシステムにおける画面表示方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために、本発明は、ユーザ端末機器で商品管理サーバから商品情報を取得し、該商品情報を基に、該ユーザ端末機器の表示画面に各商品を表わす商品画像を配列して表示し、表示される該商品画像を選択することにより、商品の注文をすることができるようにしたネットスーパシステムにおける画面表示方法であって、該ユーザ端末機器の表示画面に表示される該商品画像毎に、該ユーザ端末機器を所有するユーザの家族構成に応じた商品の数量を表示し、前記ユーザ端末機器の前記表示画面に、前記商品画像の配列とともに、料理献立の画像を配列して表示する献立画面を表示させるための「献立」ボタンと、ユーザの買物履歴に基づく商品の商品画像を配列して表示する履歴画面を表示させるための「履歴」ボタンと、各種商品の種類毎に商品の商品画像を配列して表示する売り場画面を表示させるための「売り場」ボタンとが設けられ、前記ボタンの選択操作により、該献立画面，該履歴画面，該売り場画面を選択して表示し、前記献立画面，前記履歴画面または前記売り場画面の表示中に、前記ユーザ端末機器の向きを変えて表示画面を横長状から縦長状に変更すると、表示中の前記献立画面，前記履歴画面または前記売り場画面が前記表示画面の上下２つのエリアのいずれか一方に表示され、該上下２つのエリアのいずれか他方にトップ画面としての販売されている全ての商品の商品画像が配列されながらスクロールして表示される画面が表示されることを特徴とするものである。
【０００９】
また、本発明は、商品管理サーバで各サーバ毎の家族構成に関する顧客データベースが保持され、顧客データベースを基に、商品画像毎のユーザの家族構成に応じた商品の数量を決定することを特徴とするものである。
【００１１】
また、本発明は、献立画面が、献立の種類を列挙して表示する第１階層の献立画面と、第１階層の献立画面で選択された献立の各料理を表わす料理画像を配列して表示する第２階層の献立画面と、第２階層の献立画面で選択された料理画像の料理の素材を表わす素材画像を配列して表示する第３階層の献立画面とからなることを特徴とするものである。
【００１２】
また、本発明は、履歴画面が、指定された期間内で購入した商品の商品画像を配列して表示し、在庫がない商品に対しては、該当する商品画像に在庫がない商品に代わる商品を検索するための検索ボタンが設けられていることを特徴とするものである。
【００１３】
また、本発明は、検索ボタンの操作で表示される画面が、検索項目を設定して商品を絞り込んで検索する検索画面であることを特徴とするものである。
【００１４】
また、本発明は、売り場画面が、商品の種類（カテゴリ）を選択するための第１の表示欄と、第１の表示欄で選択された商品の種類に含まれる各商品の商品画像を配列して表示する第２の表示欄とを備えたことを特徴とするものである。
【００１６】
また、本発明は、画面には音声認識モードを設定するための操作ボタンが設けられ、操作ボタンの操作によって音声認識モードが設定されると、画面に表示される商品画像に記載の文字情報が読み上げを必要とする状態で表示され、文字情報が読み上げられることにより、該当する商品画像が指定されたことになることを特徴とするものである。
【００１７】
また、本発明は、画面には、複数の商品の種類が、読み上げを必要とする状態にある文字情報で表わされて、配列表示されており、文字情報が読み上げられることにより、読み上げられた文字情報に該当する商品の種類に属する商品の商品画像が、読み上げを必要とする文字情報とともに、配列されて表示されることを特徴とするものである。
【００１８】
また、本発明は、画面には音声認識モードを設定するための操作ボタンが設けられ、操作ボタンの操作によって音声認識モードが設定されると、画面に表示される商品画像に夫々番号が付加され、番号が読み上げられることにより、該当する商品画像が認識されて該当する商品が指定されたことになることを特徴とするものである。
【００１９】
また、本発明は、画面には、複数の商品の種類が、夫々番号が付加されて、配列表示されており、番号が読み上げられることにより、読み上げられた番号に該当する商品の種類に属する商品の商品画像が、文字情報とともに、配列されて表示されることを特徴とするものである。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によると、ユーザ端末機器の表示画面に表示される各商品の商品画像には、このユーザ端末機器のユーザの家族構成に応じた商品の数量が表示されるものであるから、商品を購入する場合には、購入する商品の数量については考慮する必要がなく、買物に際しての手間が大幅に低減されることになる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明による画面表示方法を用いるネットスーパーシステムの一具体例を示すシステム構成図である。
【図２（ａ）】本発明によるネットスーパーシステムの一実施形態における画面表示方法によるトップ画面の一具体例を示す図である。
【図２（ｂ）】商品の種類別に商品画像を表示するトップ画面の一具体例を示す図である。
【図３】図２（ａ），（ｂ）でのプロフィール設定ボタンのタッチ操作によって表示されるかかるユーザプロフィール設定画面の一具体例を示す図である。
【図４（ａ）】図２における「献立」ボタンがタッチ操作されたときに表示される献立メニュー画面の一具体例を示す図である。
【図４（ｂ）】図４（ａ）に示す献立メニュー画面のタッチ操作で表示される詳細献立一覧画面の一具体例を示す図である。
【図４（ｃ）】図４（ｂ）に示す献立メニュー画面のタッチ操作で表示される料理素材一覧画面の一具体例を示す図である。
【図４（ｄ）】図４（ｃ）に示す料理素材一連画面で素材が選択されたときの料理素材一覧画面を示す図である。
【図５（ａ）】図２における「履歴」ボタンがタッチ操作されたときに最初に表示される履歴画面の一具体例を示す図である。
【図５（ｂ）】図５（ａ）における在庫なしの商品画像の商品検索ボタンがタッチ操作されたときに表示される商品絞り込み検索画面の一具体例を示す図である。
【図６（ａ）】「詳細検索」ボタンのタッチ操作によって表示される商品絞り込み検索画面の一具体例を示す図である。
【図６（ｂ）】図６（ａ）に示す商品絞り込み検索画面での絞り込みボタンがタッチ操作されたときに表示される商品絞り込み検索画面の一具体例を示す図である。
【図７（ａ）】図２（ａ），（ｂ）などにおける「売り場」ボタンがタッチ操作されたときに表示される売り場画面の一具体例を示す図である。
【図７（ｂ）】ユーザ端末機器１が携帯端末であって、それを縦長にもって縦長の表示画面に変更したときの売り場画面の一具体例を示す図である。
【図８（ａ）】図７（ａ）に示す売り場画面が表示された状態で音声認識モードＯＮボタンがタッチ操作されたときに表示される売り場画面の一具体例を示す図である。
【図８（ｂ）】図７（ａ）に示す売り場画面が表示された状態で音声認識モードＯＮボタンがタッチ操作されたときに表示される売り場画面の他の具体例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
まず、本発明を用いるネットスーパーシステムについて説明する。
【００２３】
図１はかかるネットスーパーシステムの一具体例を示すシステム構成図であって、１はユーザ端末機器、１ａは表示画面、２はネットスーパー事業者、２ａは商品管理サーバ、２ｂは商品データベース、２ｃは受注サーバ、３はクレジットカード会社、３ａは決済サーバ、４は物流会社、４ａは配送管理サーバである。
【００２４】
同図において、ネットスーパーシステムは、ユーザ端末機器１とネットスーパー事業者２とクレジットカード会社３と物流会社４とから構成されている。ユーザ端末機器１には、表示画面１ａと、図示しない音声入力部及び姿勢センサが設けられている。表示画面１ａにタッチパネルが設けられており、この表示画面１ａでタッチ操作をすることができ、音声入力部より音声による操作が可能である。また、姿勢センサにより、ユーザ端末機器１がどのような向きで保持されているかを検知することができる。
【００２５】
ネットスーパー事業者２は、スーパーマーケットなどの店舗であって、商品管理サーバ２ａと受注サーバ２ｃとを備えており、これらはユーザ端末機器１とインターネット（図示せず）を介して接続されている。商品管理サーバ２ａは、顧客（ユーザ）に関する情報を記憶した顧客ＤＢ（データベース）や在庫商品を管理するための在庫商品に関する情報を記憶した在庫ＤＢ，ユーザの商品購入履歴に関する情報を記憶する履歴ＤＢ，商品の画面表示のためのメニューの情報（メニュー情報）を記憶したメニューＤＢ，メニューで表わされる商品に類似した商品の情報を記憶した類似ＤＢなどを備えた商品ＤＢを有しており、また、制御部や画面生成部などを備えて、ユーザ端末機器１からの要求により、商品ＤＢ２ｂから所定の情報を取得して画面表示のための商品情報を作成し、ユーザ端末機器１に送信する。そして、ユーザが所望とする商品を選択してその商品の注文をすると、ユーザ端末機器１から注文情報がネットスーパー事業者２に送信され、このネットスーパー事業者２では、この注文情報が受注サーバ２ｃで受信される。これにより、ネットスーパー事業者２はユーザからの商品の注文を受注する。
【００２６】
クレジットカード会社３の決済サーバ３ａや物流会社４の配送管理サーバ４ａは、インターネットなどのネットワークを介して、ネットスーパー事業会社２の受注サーバ２ｃに接続されている。
【００２７】
ネットスーパー事業者２の受注サーバ２ｃは、ユーザ端末機器１から注文情報を受注すると、ユーザに関する情報や注文商品の値段などからなるクレジット情報をクレジット会社３の決済サーバ３ａに送信する。決済サーバ３ａは、このクレジット情報を基に、このユーザに対して注文した商品の決済をする。
【００２８】
ネットスーパー事業者２の受注サーバ２ｃは、ユーザ端末機器１から注文情報を受注すると、物流会社４の配送管理サーバ４ａに配送先（商品を注文したユーザ）の情報やこの配送先への配送商品（受注した商品）に関する情報を送信する。配送管理サーバ４ａがこの配送先・配送商品の情報を受信すると、物流会社４はこの配送商品を配送先に配送する。そして、この配送が行なわれると、配送管理サーバ４ａから配送したことを連絡するための配送状況情報をネットスーパー事業者２の受信サーバ２ｃに送信する。ネットスーパー事業者２の受信サーバ２ｃがこの配送状況情報を受信すると、商品管理サーバ２が商品ＤＢ２ｂの履歴ＤＢでのこのときのユーザの履歴情報を更新する。
【００２９】
次に、ユーザ端末機器１での本発明によるネットスーパーシステムにおける画面表示方法の実施形態を図面を用いて説明する。この実施形態による画面は、図１でのネットスーパー事業者２の商品管理サーバ２ａからの商品情報を基に作成されるものであって、かかる画面の作成は、ネットスーパー事業者２での商品管理サーバ２ａで作成されるようにしてもよいし、ユーザ端末機器１で作成されるようにしてもよい。
【００３０】
図２（ａ）は本発明によるネットスーパーシステムの一実施形態における画面表示方法によるトップ画面の一具体例を示す図であって、１０ａはトップ画面、１１は商品表示エリア、１２ａ〜１２ｃは商品画像、１３は紹介人画像、１３ａは吹き出し、１４はチェックボタン、１５は指定商品表示エリア、１５ａは指定画像保持部、１６は操作エリア、１６ａは「ホーム」ボタン、１６ｂは「献立」ボタン、１６ｃは「履歴」ボタン、１６ｄは「売り場」ボタン、１６ｅは「買い物かご」アイコン、１６ｅ１は買い物個数表示、１６ｆは「支払い」決定ボタン、１７は操作エリア、１７ａはユーザ設定ボタン、１７ｂは音声認識モードＯＮボタン、１７ｃは音声認識モードＯＦＦボタン、１７ｄは「キーワード」指定部、１７ｅは「詳細検索」ボタン、１８ａは「新着順」指定ボタン、１８ｂは「種類順」指定ボタンである。
【００３１】
同図において、ユーザ端末機器１（図１）で買い物のための所定の操作がなされると、立上り画面として図２（ａ）に示す買い物のためのトップ画面１０ａがこのユーザ端末機器１の表示画面１ａに表示される。このトップ画面１０ａは、その縦方向に商品表示エリア１１と指定商品表示エリア１５と操作エリア１６，１７とに区分されている。
【００３２】
商品表示エリア１１には、現在販売されている全ての商品を紹介するその商品毎の商品画像１２が配置されて表示される。この商品画像１２としては、ここでは、夏野菜スープカレーやオムライスなどの料理のレシピを紹介する「レシピ」紹介画像１２ａ、味噌やふじりんご，キャベツなどの料理の素材を紹介する「料理素材」紹介画像１２ｂ、ティシューなどの日用品を紹介する「日用品」紹介画像１２ｃなどとしており、このような商品画像１２が、恰も川の流れに乗って流れるように、画面上横方向（以下、単に横方向という）にスクロールしている。そして、これら商品画像１２で紹介される商品のうち、特に、顧客に強く紹介したいおすすめ商品があって、かかるおすすめ商品の商品画像１２が商品表示エリア１１に表示されると、この商品画像１２にそのおすすめ商品を紹介している状態の紹介人画像１３が、例えば、「残り物  活用！」といったメッセージの吹き出し１３ａとともに、表示される。また、各商品画像１２には、チェックボタン１４が設けられている。
【００３３】
指定商品表示エリア１５には、複数の指定画像保持部１５ａが設けられており、商品表示エリア１１で表示される商品画像１２のいずれかのチェックボタン１４がタッチ操作されると、この商品画像１２が指定画像保持部１５ａの１つに保持され、この指定画像保持部１５ａに指定された商品画像１２が表示される。
【００３４】
操作エリア１６には、「ホーム」ボタン１６ａや「献立」ボタン１６ｂ，「履歴」ボタン１６ｃ，「売り場」ボタン１６ｄ，「買い物かご」アイコン１６ｅ，「支払い」決定ボタン１６ｆが表示されている。かかる操作エリア１６は、後述するいずれの画面でも設けられている。
【００３５】
「ホーム」ボタン１６ａは、トップ画面１０ａを表示させるための操作ボタンであって、このユーザ端末機器１の買い物案内の立上りでは、立上り画面としてこのトップ画面１０ａが表示されたときには、この、「ホーム」ボタン１６ａがタッチ操作された状態（この状態をハッチングで示す）にあるが、また、後述する他の画面でこの「ホーム」ボタン１６ａがタッチ操作されると、このトップ画面１０ａの表示状態に切り替えられる。
【００３６】
「献立」ボタン１６ｂは献立を指定してその素材を購入できる画面を表示させるためのものであり、「履歴」ボタン１６ｃは現在までの所定期間の商品の購入履歴を示す画面を表示させるためのものであり、「売り場」ボタン１６ｄは現在売出し中の商品をその種類（ジャンル）別に示す画面を表示させるためのものである。
【００３７】
「買い物かご」アイコン１６ｅは、操作ボタンではなく、購入する商品を溜めておく領域を示すものであって、かかる商品を手に取って買い物かごにいれる動作を想定しているものである。この「買い物かご」アイコン１６ｅには、買い物商品の個数を表わす買い物個数表示部１６ｅ１が設けられている。商品表示エリア１１内の買いたい所望の商品の商品画像１２（チェックボタン１４以外の部分）をタッチ操作すると、この商品が「買い物かご」アイコン１６ｅの場所に移された（即ち、買い物かごに入れられた）ものとして、買い物個数表示部１６ｅ１での数値が値「１」だけインクリメントされる。また、指定商品表示エリア１５の指定画像保持部１５ａに表示される指定された商品紹介画像をタッチ操作しても、この商品紹介画像の商品が買い物かごに入れられたものとして、買い物個数表示部１６ｅ１での数値が値「１」だけインクリメントされる。これにより、ユーザはどの程度買い物したかを確認することができる。
【００３８】
この場合、商品表示エリア１１でタッチ操作された商品画像１２は、例えば、ハッチングするなどして買い物かごに入れたものであることを表示するようにし、また、タッチ操作された商品紹介画像１２の指定画像保持部１５ａは、この商品紹介画像１２を消去するようにしてもよいが、例えば、ハッチングするなどして買い物かごに入れたものであることを表示するようにする。これにより、買い物かごに入れた商品を容易に確認することができる。
【００３９】
「支払い」決定ボタン１６ｆは、買い物が終わって支払いをする場合にタッチ操作されるものであって、この「支払い」決定ボタン１６ｆがタッチ操作されると、「買い物かご」アイコン１６ｅで買い物かごに入れられた商品についての注文情報が作成され、図１に示すように、ネットスーパー事業者２の受注サーバー２ｃに送信される。
【００４０】
操作エリア１７には、このシステムを利用するユーザに関する情報を設定するための「ユーザプロフィール」設定ボタン１７ａと、音声認識モードを設定するための「音声認識モードＯＮ」ボタン１７ｂと、音声認識モードを解除するための「音声認識モードＯＦＦ」ボタン１７ｃと、買うものを文字や音声のキーワードとして指定することができる「キーワード」指定部１７ｄと、商品の絞り込みを行なうことができる「詳細検索」ボタン１７ｅとが設けられている。
【００４１】
さらに、商品表示エリア１１には、「新着順」指定ボタン１８ａと「種類順」指定ボタン１８ｂとが設けられている。「新着順」指定ボタン１８ａは商品表示エリア１１に表示される。「新着順」指定ボタン１８ａは、商品表示エリアに表示される商品画像１２が商品の新着順に表示させるためのものであり、トップ画面１０ａでは、かかる表示状態を示すものであって、この「新着順」指定ボタン１８ａが、例えば、ハッチングや明るく表示されたフォーカス状態にある。これに対して、「種類順」指定ボタン１８ｂは、表示する商品画像１２を商品の種類別に示すトップ画面を表示させるものである。
【００４２】
図２（ｂ）は図２（ａ）に示すトップ画面１０ａで「種類順」指定ボタン１８ｂがタッチ操作されたときに表示される商品の種類別に商品画像１２を表示するかかるトップ画面の一具体例を示す図であって、１０ｂはトップ画面、１３ｂ，１３ｃはジャンル（商品の種別）画像であり、図２（ａ）に該当する部分には同一符号を付けて重複する説明を省略する。
【００４３】
同図において、このトップ画面１０ｂでは、商品表示エリア１１において、商品画像１２が商品の種類毎にまとめられ、同じ種類の商品のまとまり毎に、例えば、「残り物活用」，「おすすめレシピ」といったような商品の種類を表わすジャンル画像１３ｂ，１３ｃが、スクロールしながら、表示される。また、かかるトップ画面１０ｂでは、「種類順」指定ボタン１８ｂがフォーカスされ、「新着順」指定ボタン１８ａがフォーカスが解除されている。かかるトップ画面１０ｂで「新着順」指定ボタン１８ａがタッチ操作されると、図２（ａ）に示す新着順に商品画像１２が表示されるトップ画面１０ａの表示に切り替わる。
【００４４】
このようにして、この実施形態では、商品画像１２の配列表示の仕方を切り替えることができ、ユーザは商品を選びやすい表示方法を選択することができる。
【００４５】
なお、このトップ画面１０ｂにおいて、「ホーム」ボタン１６ａがタッチ操作されると、立上り画面である図２（ａ）に示すトップ画面１０ａの表示に切り替わる。
【００４６】
また、図２（ｂ）では、省略しているが、各商品画像１２には、当該商品の数量や値段なども記載されている。
【００４７】
ところで、図２（ａ），（ｂ）に示すトップ画面１０ａ，１０ｂにおいては、表示される商品画像１２にその商品の数量や値段が記載されているが、かかる数量は、このトップ画面１０ａ，１０ｂを表示しているユーザ端末機器１（図１）を使用しているユーザの家族構成などに応じて決められているものであり、ネットスーパー事業者２の商品管理サーバ２ａの商品ＤＢ２ｂでの顧客ＤＢを基に設定されているものである。従って、ユーザ毎にその家族構成に応じた数量の商品画像が表示されることになる。このことは、後述する画面についても、同様である。トップ画面１０ａでの商品「千葉県のキャベツ」の商品画像１２ｂについてみると、その数量は「１個」としているが、これはユーザの家族構成などからして、かかるキャベツは１個購入すれば充分であることによるものである。このように、ユーザ毎にその家族構成などの情報に応じて表示される商品画像１２での商品の数量が設定されるものであるから、かかる商品を購入するユーザとしては、商品の数量までも考慮することなく、商品画像１２を指定操作するという簡単な操作でもって購入する商品を決めることができる。
【００４８】
そこで、物流会社４が注文があったユーザに注文商品を配送するためと、商品画像１２での販売商品の数量を家族構成などに応じて決めるために、このネットスーパーシステムでは、これを利用するためのシステムへの加入時に、ユーザはそのプロフィール（家族構成に関する情報）の設定を行なう。かかるユーザプロフィールの設定は、トップ画面１０ａ，１０ｂでのユーザ設定ボタン１７ａをタッチ操作することにより、行なうことができる。
【００４９】
図３はユーザ端末機器１（図１）に表示されるかかるユーザプロフィール設定画面の一具体例を示す図であって、１９はユーザプロフィール設定画面、１９ａは「住所」欄、１９ｂは「家族構成」欄、１９ｃは家族追加ボタンであり、図２（ａ），（ｂ）に対応する部分には同一符号を付けて重複する説明を省略する。
【００５０】
同図において、このユーザプロフィール設定画面１９には、「住所」欄１９ａと「家族構成」欄１９ｂと家族追加ボタン１９ｃとが設けられている。かかる欄１９ａ，１９ｂには、ユーザ端末機器１のキーボードなどを操作して必要な情報が入力されるが、「家族構成」欄１９ｂでは、家族構成員の性別，年齢とともに、嫌いな商品やアレルギーが出る商品などを家族構成員毎に入力することができる。また、各家族構成員の氏名も入力することができるが、注文商品の配送先を明確にするために、このネットスーパーシステムのサービスを受けるために加入の申込みをする家族構成員に対してのみ、氏名を入力し、他の家族構成員については、夫，妻，子といったような申込み本人に対する続柄を入力するようにしてもよい。さらに、「家族構成」欄１９ｂは、家族追加ボタン１９ｃがタッチ操作される毎に１つずつ追加されていき、これにより、家族構成員全員を入力することができる。
【００５１】
「住所」欄１９ａと「家族構成員」欄１９ｂの全ての入力が終了し、「送る」ボタン１９ｄがタッチ操作されると、このユーザプロフィール情報が顧客情報としてネットスーパー事業者２（図１）に送信される。ネットスーパー事業者２では、この顧客情報が商品管理サーバ２ａの商品ＤＢ２ｂに顧客ＤＢとして格納される。
【００５２】
なお、かかるユーザプロフィール設定画面１９は、後述する他の画面の表示状態のときにも、表示させることができ、このため、これら画面にも、プロフィール設定ボタン１７ａ（図２（ａ），（ｂ））が設けられている。これにより、例えば、住所や家族構成が変更したときなどでは、このプロフィール設定ボタン１７ａを表示されて新たな住所や家族構成を入力することにより、ユーザプロィールを更新することができる。新たに入力されたユーザプロフィール情報は、ネットスーパー事業者２の商品管理サーバ２ａの商品ＤＢ２ｂでこれまでの顧客ＤＢを更新する。
【００５３】
また、ユーザプロフィール設定画面１９で「戻る」ボタン１９ｅがタッチ操作されると、１つ前の画面の表示状態に戻る。
【００５４】
次に、図２（ａ），（ｂ）に示すトップ画面１０ａ，１０ｂでの操作エリア１６の「献立」ボタン１６ｂがタッチ操作されたときに表示される献立画面について説明する。
【００５５】
図４（ａ）は図２における操作エリア１６の「献立」ボタン１６ｂがタッチ操作されたときに最初に表示される献立メニュー画面の一具体例を示す図であって、２０ａは献立メニュ画面、２１は献立一覧メニュー、２２，２２ａ〜２２ｇは献立欄であり、図２（ａ），（ｂ）に対応する部分には同一符号を付けて重複する説明を省略する。
【００５６】
同図において、図２（ａ），（ｂ）に示すトップ画面１０ａ，１０ｂでの操作エリア１６の「献立」ボタン１６ｂがタッチ操作されると、第１階層の献立画面としての図示する献立メニュー画面２０ａが表示される。この献立メニュー画面２０ａでは、その商品表示エリア１１に各献立を示す献立欄２２、例えば、「ごはんもの」の献立欄２２ａや「麺・パスタ」の献立欄２２ｂ，「おかず」の献立欄２２ｃ，「サラダ」の献立欄２２ｄ，「汁物・スープ」の献立欄２２ｅ，「お弁当」の献立欄２２ｆ，「ソース・ドレッシング」の献立欄２２ｇを示す献立一覧メニュー２１が表示される。
【００５７】
なお、献立メニュー画面２０ａでは、操作エリア１６での「献立」ボタン１６ｂがフォーカスされて選択状態にある。また、商品表示エリア１１で表示可能な個数を越える献立欄２２がある場合には、ユーザが指先で献立一覧メニュー２１の部分をタッチして献立欄２２の配列方向（ここでは、上下方向）に掃う操作（フリック操作）を行なうことにより、献立一覧メニュー２１が上下にスクロールしてこれまで表示されていなかった献立欄２１を表示させることができる。
【００５８】
かかる献立一覧メニュー２１の中で希望する献立があって、ユーザがその献立欄２２をタッチ操作をすると、このタッチ操作された献立欄２２に対する次の階層の、即ち、第２階層の献立画面としての詳細献立一覧画面が表示される。ここで、詳細献立とは、献立メニュー画面２０ａでの献立欄２２に記載の献立の下位階層の詳細を言うものである。
【００５９】
図４（ｂ）はかかる詳細献立一覧画面の一具体例を示す図であって、２０ｂは詳細献立一覧画面、２３は詳細献立配列欄、２４は詳細献立範囲指定マーカ、２５は詳細献立範囲欄、２６は料理列配列欄、２８Ｒ，２８Ｌはスクロールボタン、２９ａは「人気順」ボタン、２９ｂは「値段順」ボタンであり、前出図面に対応する部分には同一符号を付けて重複する説明を省略する。
【００６０】
同図において、詳細献立一覧画面２０ｂは、一例として、図４（ａ）に示す献立メニュー画面２０ａで「ごはんもの」の献立欄２２ａをタッチ操作して選択した場合に表示される画面であって、商品表示エリア１１に、上から順に、詳細献立配列欄２３，詳細献立範囲指定マーカ２４，詳細献立範囲欄２５、料理配列欄２６が表示される。
【００６１】
詳細献立配列欄２３には、「ごはんもの」の献立の詳細献立として、ここでは、「カレー」，「オムライス」，「すし」，「どんぶり」，「炒めご飯」，「炊き込みご飯」及び「リゾット雑煮」といった詳細献立が配列されており、これら詳細献立のうち、詳細献立範囲指定マーカ２４が指定する範囲内の詳細献立に属する料理一覧が料理配列欄２６に表示されている。ここで、詳細献立範囲指定マーカ２４が詳細献立配列欄２３での詳細献立「カレー」から「オムライス」までにわたる範囲を指定しているものとすると、詳細献立範囲欄２５によって料理配列欄２６で詳細献立「カレー」の領域と詳細献立「オムライス」の領域とに区分され、詳細献立「カレー」の領域では、詳細献立「カレー」の料理としての、例えば、「野菜カレー」，「リンゴとはちみつのカレー」，「こってりカツカレー」，「ヘルシー豆腐ドライカレー」，「インド風ナンカレー」を表わす料理画像２７が配列されて表示され、さらに、詳細献立「オムライス」の領域では、詳細献立「オムライス」の料理としての、例えば、「定番チキンオムライス」，「オムハヤシ」，「たっぷり卵のオムライス」，「簡単！おいしいオムライス」を表わす料理画像２７が配列されて表示される。
【００６２】
詳細献立範囲指定マーカ２４は、タッチ操作により、詳細献立配列欄２３での詳細献立の配列方向に移動させることにより、この移動により、詳細献立範囲指定マーカ２４端呈する範囲が変化することになって、詳細献立範囲欄２５に表示される詳細献立が変化し、料理配列欄２６に配列される料理画像２７が入れ替わることになる。従って、ユーザは、詳細献立範囲指定マーカ２４を移動操作することにより、料理配列欄２６に所望とする詳細献立の各種料理画像２７を表示させることができる。
【００６３】
なお、料理配列欄２６の右辺部には、右方スクロールボタン２８Ｒが、左辺部には、左法スクロールボタン２８Ｌが夫々設けられており、これらスクロールボタン２８Ｒ，２８Ｌをタッチ操作することにより、料理配列欄２６での料理画像２７の列を右方または左方にスクロールさせることもできる。このようにして、料理画像２７の配列がスクロールする場合には、詳細献立範囲指定マーカ２４も料理画像２７の配列のスクロール方向と同方向に移動し、詳細献立範囲指定マーカ２４が指定する詳細献立の範囲と詳細献立範囲欄２５での詳細献立の範囲とが対応するようにする。
【００６４】
また、料理配列欄２６での詳細献立毎の料理画像２７の配列方法としては、「人気順」ボタン２９ａ，「値段順」ボタン２９ｂの操作によって切り替えることができる。「人気順」ボタン２９ａが選択された場合には（図示する状態はこの状態を示しており、このため、この「人気順」ボタン２９ａがフォーカスされている）、各詳細献立毎の料理画像２７は人気順（売上げが多い順）に表示され、「値段順」ボタン２９ｂが選択された場合には（この場合には、「値段順」ボタン２９ｂがフォーカスされる）、各詳細献立毎の料理画像２７は値段が安い順、もしくは値段が高い順に表示される。
【００６５】
かかる詳細献立一覧画面２０ｂの料理配列欄２６の中で希望する料理があって、ユーザがその料理画像２７をタッチ操作をすると、このタッチ操作された料理画像２７に対する次の階層の、即ち、第３階層の献立画面としての素材を表わす料理素材一覧画面が表示される。ここで、料理素材とは、詳細献立一覧画面２０ｂでの料理配列欄２６に表示される料理のの下位階層の素材を言うものである。
【００６６】
図４（ｃ）はかかる料理素材一覧画面の一具体例を示す図であって、２０ｃは料理素材一覧画面、３０は素材配列欄、３１は素材画像、３１ａは素材情報、３１ｂは状況変更ボタン、３２は料理見出し欄、３２ａは料理情報、３２ｂは「今すぐ買う」ボタン、３３は「戻る」ボタンであり、前出図面に対応する部分には同一符号を付けて重複する説明を省略する。
【００６７】
同図において、料理素材一覧画面２０ｃは、一例として、図４（ｂ）に示す詳細献立一覧画面２０ｂで「リンゴとはちみつのカレー」の料理画像２７をタッチ操作して選択した場合に表示される画面であって、商品表示エリア１１に、素材配列欄３０と料理見出し欄３２とが表示される。
【００６８】
料理見出し欄３２には、選択された料理の名称（この場合、「リンゴとはちみつのカレー」）や素材の品数「８品」，この料理の素材全部を購入した場合の値段「１．８５８円」などの料理情報３２ａが表示されるとともに、「今すぐ買う」ボタン３２ｂが設けられている。
【００６９】
素材配列欄３０には、この選択された料理の素材を表わす素材画像３１が配列されて表示されている。夫々の素材画像３１では、素材の名称や値段などの素材に関する素材情報３１ａや素材の買う，買わないの状況を変更するための状況変更ボタン３１ｂが設けられている。この素材配列欄３０のデフォルトでは、これら素材はセットで購入することを想定しているので、全ての素材画像３１で「買う」状態を初期値としており、状況変更ボタン３１ｂは「買わない」状況に変更するための表示がされている。
【００７０】
かかる料理素材一覧画面２０ｃにおいて、料理見出し欄３２での「今すぐ買う」ボタン３２ｂがタッチ操作されると、この料理「リンゴとはちみつのカレー」での素材が全て買われることになり、この料理の全ての素材についての注文情報がネットスーパー事業者２の受注サーバ２ｃ（図１）に送信される。これにより、ユーザはこの料理についての素材の宅配サービスを受けることができる。
【００７１】
また、例えば、料理素材一覧画面２０ｃの料理の素材のうち、いずれかの素材の予備があり、全ての素材については必要でない場合には、不要な素材の状況変更ボタン３１ｂをタッチ操作することにより、不要な素材について「買わない」状況に変更し、この状況で「今直ぐ買う」ボタン３２ｂをタッチ操作することにより、不要な素材を除いた素材を購入することができる。
【００７２】
なお、商品表示エリア１１に設けられた「戻る」ボタン３３がタッチ操作されると、１つ前の図４（ｂ）に示す詳細献立一覧画面２０ｂの表示状態に戻る。
【００７３】
図４（ｄ）は図４（ｃ）に示す料理素材一覧画面２０ｃで不要な素材が選択された時の料理素材一覧画面を示す図であって、３１1，３１2は素材画像、３１ｂ1，３１ｂ2は状況変更ボタンであり、図４（ｃ）に対応する部分には同一符号をつけて重複する説明を省略する。
【００７４】
同図において、料理素材一覧画面２０ｃでは、素材画像３１1，３１2が不要な素材としてタッチ操作された状態を示している。これら素材画像３１1，３１2は、ハッチングなどによって他の素材画像３１ｂと区別される表示がなされているとともに、その状況変更ボタン３１ｂ1，３１ｂ2では、「買う」という表示がなされている。
【００７５】
そして、料理見出し欄３２の料理情報３２ａは、不要な素材として選択されたこれらの素材を除いた素材の品数「６品」，この６品の素材を購入した場合の値段「１，４５２円」の表示となる。
【００７６】
この状態で、料理見出し欄３２での「今直ぐ買う」ボタン３２ｂがタッチ操作されると、この料理「リンゴとはちみつのカレー」の素材のうち「千葉産  にんじん」と「カレースパイスセット」を除く６品が買われることになり、これに伴って「買物かご」アイコン１６ｅの買物個数表示１６ｅ１の個数が更新される。
【００７７】
このように、料理素材一覧画面２０ｃでは、選択された料理に必要な素材を全て買う状態を初期状態として示し、不要な食材だけを「買わない」状況に変更して一括して購入操作ができるので、その料理に使用し、かつ、購入が必要な素材を素早く選択して購入することができる。また、初期状態として必要な素材を全て表示することにより、素材の買い忘れを防止することができる。
【００７８】
かかる状態で購入を注文する場合には、「支払い」決定ボタン１６ｆをタッチ操作すればよい。これにより、かかる素材についての注文情報がネットスーパー事業者２の受注サーバ２ｃ（図１）に送信される。これにより、ユーザはこの料理についての素材の宅配サービスを受けることができる。
【００７９】
このように、料理素材一覧画面２０ｃでは、選択された料理に必要な素材を全て買う状態を初期状態として示し、不要な食材だけを「買わない」状況に変更して一括購入操作ができるので、その料理に使用し、かつ、購入が必要な素材を素早く選択して購入することができる。また、初期状態として必要な素材を全て表示することにより、素材の買い忘れを防止することができる。
【００８０】
さらに、図４（ａ）〜（ｄ）に示す画面２０ａ〜２０ｄで「ホーム」ボタン１６ａがタッチ操作されると、図２（ａ）に示すトップ画面１０ａの表示状態に切り替わる。
【００８１】
さらにまた、商品表示エリア１１に設けられた「戻る」ボタン３２がタッチ操作されると、１つ前の図４（ｃ）に示す料理素材一覧画面２０ｃの表示状態に戻る。
【００８２】
以上のように、この実施形態では、献立を選択することにより、ユーザが献立から必要とする料理の素材を選択して購入することができる。
【００８３】
次に、図２（ａ），（ｂ）に示すトップ画面１０ａ，１０ｂでの操作エリア１６の「履歴」ボタン１６ｃがタッチ操作されたときに表示される履歴画面について説明する。
【００８４】
図５（ａ）は図２における操作エリア１６の「履歴」ボタン１６ｃがタッチ操作されたときに最初に表示される履歴画面の一具体例を示す図であって、４０ａは履歴画面、４１は期間長指定ボタン、４２は買いもの日表示欄、４３はカレンダ、４４は買いもの日表示マーカ、４５は現在日表示マーカ、４６は表示指定マーカ、４７は期間変更ボタン、４８は商品画像配列欄、４９は商品画像、４９ａは商品情報、４９ｂは現状表示欄、４９ｃは買い物指示ボタン、４９ｄは商品検索ボタン、５０は絞り込み状況表示部であり、前出図面に対応する部分に同一符号を付けて重複する説明を省略する。
【００８５】
同図において、図２（ａ），（ｂ）に示すトップ画面１０ａ，１０ｂでの操作エリア１６の「履歴」ボタン１６ｃがタッチ操作されると、図示する履歴画面４０ａが表示される。この履歴画面４０ａでは、その商品表示エリア１１に買い物日表示欄４２と商品画像配列欄４８とが表示される。買い物日表示欄４２では、指定された期間でのユーザが買い物した日にちが表示され、商品画像配列欄４８では、買い物日表示欄４２で指定される買い物した日にちでの買い物した商品の商品画像が表示される。
【００８６】
買い物日表示欄４２では、期間指定ボタン４７で指定された期間のカレンダ４３が表示され、このカレンダ４３上で買い物した日にちに買い物日表示マーカ４４が付加されているとともに、現在の日にち（即ち、今日）の日付に現在日表示マーカ４５が付されている。期間指定ボタン４１は、複数の期間を選択できるものであって、例えば、「１ヶ月」，「３ヶ月」，「６ヶ月」の３種の期間を選択できるものとしており、ここでは、そのうちの「１ヶ月」が選択された状態にあるものとする。このため、カレンダ４３は１ヶ月の期間（ここでは、２０１１年４月としている）を表わしており、現在の日にちを４月２７日、この１ヶ月館での買い物があった日にちを、例えば、４月３日，９日，１６日，１７日，２２日，２６日としている。なお、期間変更ボタン４７をタッチ操作することにより、期間長指定ボタン４１で指定された期間長の期間を、例えば、２０１１年４月から２０１１年３月というように、変更させることができる。
【００８７】
商品画像配列欄４８では、指定された日にちでの買い物商品の商品画像４９が配列されて表示されるが、この日にちの指定は買い物日表示欄４２でカレンダ４３にそって表示される表示指定マーカ４６によって指定される。ここでは、２０１１年４月２６日がこの表示指定マーカ４６で指定されているので、商品画像配列欄４８には、この４月２６日に購入した商品の商品画像４９が配列されて表示される。
【００８８】
なお、表示指定マーカ４６はタッチ操作によってカレンダ４３にそって移動させることができ、これにより、商品画像配列欄４８に商品画像４９の配列を表示させる日にちを変更させることができる。但し、表示指定マーカ４６がカレンダ４３での買いもの日表示マーカ４４が付加されていない日にちに位置設定されたときには、その日は買いものをしていないので、商品画像配列欄４８には、商品画像４９は表示されない。
【００８９】
なお、ここでは、商品の絞り込みが行なわれていないものとしており、この場合には、商品画像配列欄４８でこれまで注文された商品の商品画像４９が表示されている。このような場合には、絞り込み状況表示部５０では、「すべて表示」という文字情報が表示される。
【００９０】
商品画像４９には、商品名や数量，値段などを示す商品情報４９ａとその商品の現在の状況（在庫の有無や在庫があれば、本日の値段）を示す現状表示欄４９ｂとが表示されている。この現状表示欄４９ｂでは、在庫があって、買い物ができる商品に対しては、本日の値段を表わす情報とともに、購入をしていするための買い物指示ボタン４９ｃが表示され、在庫がなくて買い物ができない商品に対しては、「在庫なし」とのメッセージとともに、表品検索ボタン４９ｄが表示される。そこで、在庫がある商品に対して、その商品画像４９での買い物指示ボタン４９ｃがタッチ操作されると、その商品画像４９の商品が「買い物かご」アイコン１６ｅで表わされる買い物かごに入れられた状態になり、これに伴って「買い物かご」アイコン１６ｅの買い物個数表示１６ｅ１の個数が更新される。また、在庫がない商品に対して、その商品画像４９の商品検索ボタン４９ｄがタッチ操作されると、この商品に関連する商品に絞り込む商品絞り込み検索画面が表示される。
【００９１】
図５（ｂ）は図５（ａ）における在庫なしの商品画像４９の商品検索ボタン４９ｄがタッチ操作されたときに表示される商品絞り込み検索画面の一具体例を示す図であって、４０ｂは商品絞り込み検索画面、５２，５２ａ〜５２ｄは検索事項欄、５３はプルダウンボタン、５４は「絞り込み」ボタンであり、前出図面に対応する部分には同一符号を付けて重複する説明を省略する。
【００９２】
同図において、商品絞り込み検索画面４０ｂには、商品の種類を絞り込むための検索項目欄５２ａと値段を絞り込むための検索項目欄５２ｂと商品の産地を絞り込むための検索項目欄５２ｃと商品入力欄５２ｄとが設けられており、検索項目欄５２ａ〜５２ｃには夫々、プルダウンボタン５３が設けられている。
【００９３】
図５（ａ）に示す履歴画面４０ａで在庫なしの商品画像４９の商品検索ボタン４９ｄがタッチ操作されてこの商品絞り込み検索画面４０ｂが表示されたデフォルトでは、この商品検索ボタン４９ｄがタッチ操作された商品画像４９の商品の種類が「肉類」であることから、検索項目欄５２ａに、商品の種類として、「肉類」が表示され、検索画面５２ｂには、値段として、「指定しない」が表示され、検索項目欄５２ｃには、産地として、「指定しない」が表示される。
【００９４】
各検索項目欄５２ａ〜５２ｂには、プルダウンボタン５３が設けられており、このプルダウンボタン５３をタッチ操作することにより、メニューが表示される。検索項目欄５２ａに対しては、そのプルダウンボタン５３がタッチ操作されることにより、肉類や野菜などといった商品の種類のメニュー（図示せず）が表示され、このメニューで所望とする商品の種類をタッチ操作して選択することにより、検索項目欄５２ａがこの選択された商品の種類に更新される。検索項目欄５２ｂ，５２ｃについても同様であり、プルダウンボタン５３がタッチ操作されると、検索項目欄５２ｂでは、値段の範囲を絞り込むように更新され、検索項目欄５２ｃでは、産地を絞り込むように更新される。
【００９５】
検索項目欄５２ｄでは、商品の種類などをさらに絞り込むことができるようにしたものであって、図示するように、「豚肉」を入力することにより、検索対象として、「肉類」とする商品の種類のうちで「豚肉」に絞り込まれることになる。
【００９６】
検索項目欄５２ａ〜５２ｃでの検索条件の設定を終了し、さらに、必要ならば、検索項目５２ｄでの検索条件の入力を終了し、「絞り込み」ボタン５４がタッチ操作されると、この検索条件がユーザ端末機器１からネットスーパー事業者２の商品管理サーバ２ａ（図１）に送信される。この商品管理サーバ２ａでは、商品ＤＢ２ｂの在庫ＤＢからこの検索条件に該当する在庫の商品が検索され、その検索結果がユーザ端末機器１に送信される。ユーザ端末機器１では、この検索結果を受信し、検索項目に該当する商品の商品画像の一覧画面が表示される。この一覧から、ユーザは希望する商品の商品画像をタッチ操作で選択することにより、この商品を購入することができる。この商品画像の一覧画面でも、「戻る」ボタンが設けられており、これをタッチ操作すると、図５（ａ）に示す履歴画面４０ａの表示状態に戻る。
【００９７】
このような過去に購入した商品の検索は、「詳細検索」ボタン１７ｅと「キーワード」指定部１７ｄとを用いることにより、実行することができる。
【００９８】
図６（ａ）は「詳細検索」ボタン１７ｅのタッチ操作によって表示される商品絞り込み検索画面の一具体例を示す図であって、４０ｃは商品絞り込み検索画面であり、図５（ｂ）に対応する部分には同一符号を付けて重複する説明を省略する。
【００９９】
例えば、図５（ａ）に示す履歴画面４０ａで必要な製品が見当らない場合、その「詳細検索」ボタン１７ｅをタッチ操作すると、図６（ａ）に示す商品絞り込み検索画面４０ｃが表示される。この商品絞り込み検索画面４０ｃは図５（ｂ）に示す商品絞り込み検索画面４０ｃと同様のものであって、プルダウンボタン５３の操作により、検索項目欄５２ａ〜５２ｃの検索項目を夫々設定することができる。ここでは、商品の検索項目欄５２ａには、プルダウンボタン５３の操作により、商品の種類「野菜」が設定され、値段や産地の検索項目欄５２ｂ，５２ｃでは夫々、デフォルトの「指定しない」が設定されているものとする。また、商品入力欄５２ｄには、「キーワード」指定部１７ｄを操作して所望とする野菜に関するキーワードを入力することができる。図５（ｂ）に示す商品絞り込み検索画面４０ｂでは、商品入力欄５２ｄで入力されたキーワードを「豚肉」としている。図５（ｂ）に示す商品絞り込み検索画面４０ｂにおいては、かかるキーワードをキーボードなどの操作によって入力したものとしたが、「キーワード」指定部１７ｄを操作して入力することもできる。
【０１００】
なお、「キーワード」指定部１７ｄを操作して入力できるキーワードとしては、商品絞り込み検索画面４０ａ，４０ｂでの商品の種類の検索項目欄５２ａで設定された商品の種類に応じたキーワードを選択可能とするものであり、図５（ｂ）に示す商品絞り込み検索画面４０ａが表示されている状態で「キーワード」指定部１７ｄが操作された場合には、その商品入力欄５２ａに「肉類」が設定されているものであるから、「キーワード」指定部１７ｄで設定できるキーワードはこの「肉類」に関するものである。また、図６（ａ）に示す商品絞り込み検索画面４０ｃが表示されている状態で「キーワード」指定部１７ｄが操作された場合には、その商品入力欄５２ａに「野菜」が設定されているものであるから、「キーワード」指定部１７ｄで設定できるキーワードはこの「野菜」に関するものである。
【０１０１】
図６（ａ）に示す商品絞り込み検索画面４０ｃで「絞り込み」ボタン５４がタッチ操作されると、図５（ｂ）に示す商品絞り込み検索画面４０ｂの場合と同様、商品絞り込み検索画面４０ｃでの検索項目による検索結果を示す商品の商品画像一覧の画面が表示される。
【０１０２】
図６（ｂ）はかかる商品画像一覧を示す履歴画面の一具体例を示す図であって、４０ｄは履歴画面であり、図５（ａ）などの前出画面に対応する部分には同一符号を付けて重複する説明を省略する。
【０１０３】
同図において、この履歴画面４０ｄでは、図５（ａ）に示す履歴画面４０ａと同様の表示が行なわれるが、図６（ａ）に示す商品絞り込み検索画面４０ｃで商品の種類が「野菜」に絞り込まれたので、商品画像配列欄４８には、期間指定ボタン４１で指定された期間で注文した野菜の商品画像４９が配列されて表示され、これとともに、絞り込み状況表示部５０では、絞り込まれた商品の種類、即ち、「種類：野菜」という文字情報が表示される。
【０１０４】
また、表示指示マーカ４６は、タッチして移動させることができるが、両手の指先でこの表示指示マーカ４６の両端部にタッチし、これら指先を互いに反対方向に移動させることにより、この表示指示マーカ４６の長さを変化させることができる。図示する例では、この表示指示マーカ４６を伸ばして過去の買い物日である４月１７日から４月２６日に掛かるようにしており、この場合には、商品画像配列欄４８には、この４月１７日に購入した商品の商品画像４９と４月２６日に購入した商品の商品画像４９とが表示される。
【０１０５】
そこで、配列表示されるかかる商品画像４９の中から希望する商品の商品画像４９をタッチすると、それが「買い物かご」アイコン１６ｅの買い物かごに入れられた状態となる。
【０１０６】
なお、図６（ｂ）に示す履歴画面４０ｄで「詳細検索」ボタン１７ｅをタッチ操作すると、図６（ａ）に示す商品絞り込み検索画面４０ｃが表示される状態に戻る。この商品絞り込み検索画面４０ｃは履歴画面４０ｄを表示させるための画面であって、商品の種類が「野菜」に絞り込まれたこの履歴画面４０ｄの１つ前に表示されていたものである。この商品絞り込み検索画面４０ｃで検索項目欄５２ａの設定されている「野菜」を解除して「指定せず」に設定し、「絞り込み」ボタン５４をタッチ操作すると、商品の種類の絞り込みがなされない図５（ａ）に示す履歴画面４０ａが表示される状態となる。
【０１０７】
このようにして、この実施形態では、過去に買い物した履歴情報の画面から所望とする商品を選択して注文することができ、買いたい商品の選択画より容易となる。
【０１０８】
次に、図２（ａ），（ｂ）に示すトップ画面１０ａ，１０ｂなどでの操作エリア１６の「売り場」ボタン１６ｄがタッチ操作されたときに表示される売り場画面について説明する。
【０１０９】
図７（ａ）は図２（ａ），（ｂ）などにおける操作エリア１６の「売り場」ボタン１６ｄがタッチ操作されたときに表示される売り場画面の一具体例を示す図であって、２９ｃは「種類順」指定ボタン、６０ａは売り場画面、６１は商品の種類（カテゴリ）表示欄、６２はカテゴリ指定マーカであり、図５（ａ），図６（ａ）に対応する部分には同一符号をつけて重複する説明を省略する。
【０１１０】
前出の各画面での「売り場」ボタン１６ｄがタッチ操作されると、図７（ａ）に示す売り場画面６０ａが表示される。この売り場画面６０ａには、商品の各種類がカテゴリとして配列表示される商品の種類表示欄６１と商品画像６５が配列されて表示される商品画像配列欄４８とが設けられ、これら種類表示欄６１と商品画像配列欄４８との間にカテゴリ指定マーカ６２や「人気順」指定ボタン２９ａ，「値段順」指定ボタン２９ｂ，「種類順」指定ボタン２９ｃが表示される。
【０１１１】
種類表示欄６１では、「特売」，「果物」，「野菜」，「魚類」，「肉類」，……といったような商品の種類（カテゴリ）が文字で表わされて配列表示されており、そのうちの商品画像配列欄４８で商品画像４９を表示する必要があるカテゴリをカテゴリ指定マーカ６２によって指定することができる。このカテゴリ指定マーカ６２はタッチして商品の種類の配列に沿って移動させることができ、これにより、商品画像配列欄４８で商品画像４９を表示させるカテゴリを変更させることができる。図示した状態は、カテゴリ指定マーカ６２で商品の種類「特売」，「果物」が指定されており、これにより、商品画像配列欄４８で商品の種類「特売」，「果物」の商品画像４９が表示されている状態を示している。
【０１１２】
「種類順」指定ボタン２９ｃは、商品画像配列欄４８で商品画像４９を商品の種類順に表示させるためのものであり、図示した例では、商品の種類「特売」の商品画像４９が表示され、その後（右側）に商品の種類「果物」の商品画像４９が表示されている状態を示している。商品画像配列欄４８で商品画像４９が表示される商品の種類の順序は種類表示欄６１での商品の種類の配列順序と同じであり、図示した状態でスクロールボタン２８Ｌをタッチ操作すると、商品画像４９の配列は左方にスクロールし、商品画像配列欄４８の右端から商品の種類「果物」の商品画像４９の配列に続いて、商品の種類「野菜」，「魚類」，「肉類」，……の順に商品画像４９の配列が現われてくる。また、この場合には、このスクロールとともに、これに合わせてカテゴリ指定マーカ６２も移動する。
【０１１３】
なお、「人気順」指定ボタン２９ａは、商品画像配列欄４８で商品の種類毎に商品画像４９を人気がある順に配列させるものであり、「値段順」指定ボタン２９ｂは、商品画像配列欄４８で商品の種類毎に商品画像４９を値段の安い順に配列するものである。
【０１１４】
図７（ｂ）はユーザ端末機器１が携帯端末であって、表示画面１ａが横長となった状態から向きを変えて表示画面１ａが縦長となる状態に変更したときの売り場画面の一具体例を示す図であって、１０’ａはトップ画面、６０’ａは売り場画面、７０は売り場画面であり、前出図面に対応する部分には同一符号を付けて重複する説明を省略する。
【０１１５】
ユーザ端末機器１を携帯端末１とした場合、その表示画面１ａが横長となるように、携帯端末１を持っている場合には、これまで示した各画面は図示したように表示され、従って、図７（ａ）に示す売り場画面６ａが図示する状態で表示される。この携帯端末１の表示画面１ａに図７（ａ）に示す売り場画面６０ａが表示されている状態でこの携帯端末１をその表示画面１ａが縦長となるように持ち替えて向きを変えると、携帯端末機器１の姿勢が変化したことが商品管理サーバ２ａに通知され、商品管理サーバ２ａの画面生成部で縦長の表示画面用にレイアウト変更された画面が生成されてユーザ端末機器１に送信される。その表示画面１ａには、図７（ｂ）に示す売り場画面７０が表示される。
【０１１６】
この売り場画面７０は、表示画面１ａが上下２つのエリアに区分され、例えば、上側の表示エリアに図２（ａ）に示すトップ画面１０ａと同様の現在販売されている全ての商品の商品画像が配列されながらスクロールして表示されるトップ画面１０’ａが表示され、下側の表示エリアに図７（ａ）に示す売り場画面６０ａと同様の売り場画面６０’ａが表示される。そして、トップ画面１０’ａの上側に操作エリア１７が設けられ、売り場画面６０’ａの下側に操作エリア１６が設けられている。また、売り場画面６０’ａでの商品の種類（カテゴリ）表示欄６１では、夫々のカテゴリが代表となる商品の画像で表示される。
【０１１７】
なお、これとは逆に、トップ画面１０’ａが下側の表示エリアに、売り場画面６０’ａが上側の表示エリアに夫々表示されるようにしてもよい。
【０１１８】
売り場画面７０では、トップ画面１０’ａを図２（ａ）に示すトップ画面１０ａと同様に取り扱うことができ、また、売り場画面６０’ａを図７（ａ）に示す売り場画面６０ａと同様に取り扱うことができる。また、トップ画面１０’ａで商品画像１２をタッチ操作すると、その商品が「買い物かご」アイコン１６ｅで表わされる買い物かごに入れられることになり、また、売り場画面６０’ａで商品画像４９の買い物指示ボタン４９ｃをタッチ操作すると、その商品が「買い物かご」アイコン１６ｅで表わされる買い物かごに入れられることになる。即ち、トップ画面１０’ａででも、また、売り場画面６０’ａででも、商品の買い物をすることができる。
【０１１９】
ここでは、図７（ａ）に示す売り場画面６０ａが表示されている場合について説明したが、図４（ｂ）〜図４（ｄ），図５（ａ），図６（ｂ）に示す画面が表示されている場合も、携帯端末１をその表示画面が縦長となるようにした場合、同様である。
【０１２０】
図８（ａ）は図７（ａ）に示す売り場画面６０ａが表示された状態で音声認識モードＯＮボタン１７ｂがタッチ操作されたときの売り場画面の一具体例を示す図であって、６０ｂは売り場画面であり、図７（ａ）に対応する部分には同一符号を付けて重複する説明を省略する。
【０１２１】
図７（ａ）に示す売り場画面６０ａなどの上記各画面が表示されているときには、通常、音声認識モードがＯＦＦの状態（設定解除状態）にあるが、例えば、図７（ａ）に示す売り場画面６０ａが表示された状態で音声認識モードＯＮボタン１７ｂがタッチ操作されると、図８（ａ）に示す売り場画面６０ｂの表示状態となり、音声認識モードが設定される。
【０１２２】
この音声認識モードのＯＮ状態（設定状態）では、この売り場画面６０ｂに表示されている文字情報をユーザが声を出して読むと、ユーザ端末１（携帯端末の場合も含む）はその音声を検出し、その音声内容を認識する。そして、その認識結果、音声内容が売り場画面６０ｂに表示される予め決められた文字情報を表わしているときには、この文字情報を認識してこの文字情報に応じた動作を実行する。
【０１２３】
ここで、このように音声認識される文字情報としては、売り場画面６０ｂで、例えば、特定の色で色付け表示されているなど、特定の状態で表示されているものである。かかる文字情報としては、縦破線で示す文字情報であり、具体的には、商品の種類（カテゴリ）表示欄６１での各商品の種類（カテゴリ）の名称、「人気順」指定ボタン２９ａや「値段順」指定ボタン２９ｂ，「種類順」指定ボタン２９ｃでの文字「人気順」，「値段順」，「種類順」、商品画像４９での「りんご」，「キャベツ」，「鶏」などといった商品名、「キーワード」指定部１７ｄや「詳細検索」ボタン１７ｅでの文字「詳細検索」，「キーワード」などである。
【０１２４】
そこで、例えば、商品の種類（カテゴリ）表示欄６１のカテゴリ「特売」を「とくばい」と読み上げると、商品画像配列欄４８に商品の種類が「特売」の商品画像４９の配列が表示される。このとき、「種類順」指定ボタン２９ｃの名称を「種類順」と読み上げると、商品画像配列欄４８に表示されるカテゴリ「特売」の商品画像４９が種類順に配列される。そして、所望の商品の商品画像４９の商品情報４９ａでの商品名を、例えば、「りんご」と読み上げると、青森産ふじりんごについて、「買い物かご」アイコン１６ｅで表わされる買い物かごに入れられる。
【０１２５】
また、「詳細検索」ボタン１７ｅでの文字「詳細検索」を「しょうさいけんさく」と読み上げると、図６（ａ）に示すような商品絞り込み検索画面４０ｃが表示され、「キーワード」指定部１７ｄでの文字「キーワード」を「きーわーど」と読み上げることにより、この商品絞り込み検索画面４０ｃでキーワードを設定できる状態となる。この商品絞り込み検索画面４０ｃでも、音声入力が可能であり、例えば、「種類」の検索項目欄５２ａについて、「しゅるい」と読み上げると、そのプルダウンボタン５３がタッチ操作されたのと同じ状態となって商品の種類を音声で選択することができる。そして、「絞り込み」ボタン５４について、「しぼりこみ」と読み上げると、絞り込みの検索が行なわれ、図６（ｂ）に示す画面４０ａと同様の画面が表示されることになる。この画面も音声入力が可能であり、つまりは、音声認識モードが設定されたときには、表示される全ての画面について、音声入力による画面操作が可能となるものである。
【０１２６】
図８（ｂ）は図７（ａ）に示す売り場画面６０ａが表示された状態で音声認識モードＯＮボタン１７ｂがタッチ操作されたときの売り場画面の他の具体例を示す図であって、６０ｃは売り場画面であり、図８（ａ）に対応する部分には同一符号を付けて重複する説明を省略する。
【０１２７】
同図において、この売り場画面６０ｂでは、音声入力で操作の対象となるものに番号を付加し、操作を希望する対象物の番号を読み上げることにより、この対象物に対する所定の動作を行なわせるものである。
【０１２８】
ここでは、操作エリア１６の「ユーザプロフィール」設定ボタン１７ａ，音声認識モードＯＮボタン１７ｂ，音声認識モードＯＦＦボタン１７ｃ，「キーワード」指定部１７ｄ，「詳細検索」ボタン１７ｅには、その順に番号「１」，「２」，「３」，「４」が付加されており、また、操作エリア１６の「ホーム」ボタン１６ａ，「献立」ボタン１６ｂ，「履歴」ボタン１６ｃ，「売り場」ボタン１６ｄ，「買い物かご」アイコン１６ｅ，「支払い」決定ボタン１６ｆには、その順に番号「５」，「６」，「７」，「８」，「９」，「１０」が付加されており、「人気順」指定ボタン２９ａ，「値段順」指定ボタン２９ｂ，「種類順」指定ボタン２９ｃ，「色で探す」ボタン６３には、その順に番号「３０」，「３１」，「３２」，「３３」が付加されており、２８Ｒ，２８Ｌ  スクロールボタン２８Ｒ，２８Ｌには夫々、番号「３４」，「４３」が付加されている。
【０１２９】
そこで、例えば、商品の種類（カテゴリ）表示欄６１のカテゴリ「特売」に付加されている番号「１１」を読み上げると、商品画像配列欄４８に商品の種類が「特売」の商品画像４９の配列が表示される。このとき、「人気順」指定ボタン２９ａに付加されている番号「３１」と読み上げると、商品画像配列欄４８に表示されるカテゴリ「特売」の商品画像４９が人気順に配列される。そして、所望の商品の商品画像４９ａに付加されている、例えば、番号「３５」と読み上げると、この番号「３５」が付加されている商品画像４９の図示する「入れる」枠内に該当する商品、即ち、青森産ふじりんごが１個入れられる。同じ番号「３５」が繰り返し読み上げられることにより、この読み上げ回数に等しい個数の青森産ふじりんごが「入れる」枠内に入れられることになる。この「入れる」枠に付加されている数値は、そこに入れられた商品の個数を表わす。他の商品画像４９についても同様である。このようにして、必要な商品についてその指定とその個数の指定が終了し、「買い物かご」アイコン１６ｅの番号「９」を読み上げると、上記のようにして指定された全ての商品画像４９の「入れる」枠内の商品が「買い物かご」アイコン１６ｅで表わされる買い物かごに入れられることになる。
【０１３０】
また、「詳細検索」ボタン１７ｅに付加されている番号「４」を読み上げると、先に説明した図８（ａ）の場合と同様に処理が可能となる。
【０１３１】
なお、現在「種類順」指定ボタン２９ｃがその番号の読み上げによって操作されたことになり、商品画像配列欄４８で商品画像４９が種類順に配列された状態にあるときには、この「種類順」指定ボタン２９ｃはフォーカス状態にあり、また、この「種類順」指定ボタン２９ｃに付加されている番号（＝「３０」）は表示されない。同様にして、現在表示画面１ａに表示されている画面は売場画面６０ｃであって、これは「売り場」ボタン１６ｄの番号（＝「９」）が読み上げられたことによった表示設定されたものであるから、これを設定するための「売り場」ボタン１６ｄはフォーカスされているとともに、これに付加されている番号（＝「８」）は表示されない。さらにまた、なお、音声認識モードＯＮボタン１７ｂはタッチ操作されて音声認識モードに設定されているものであるから、この音声認識モードＯＮボタン１７ｂには、番号が付加されていない。音声認識モードＯＦＦボタン１７ｃには、その番号「２」が付加されており、この番号「２」を読み上げることにより、音声認識モードが解除される。この音声認識モードの解除とともに、夫々に付加されていた上記の番号は表示されなくなる。
【０１３２】
このように、商品画像４９に付加された番号を読み上げることにより、この商品画像４９に該当する商品の注文をすることができ、表示画面１ａでのタッチ操作を省くことができるし、操作エリア１６での各種操作ボタンに付加された番号を読み上げることにより、表示される画面を変更することもでき、直接表示画面１ａに触れたり、触れるために近づいたりすることが必要でなくなる。
【０１３３】
なお、かかる音声認識モードでの図８（ｂ）に示す「売り場」画面６０ｃの表示状態で、「ホーム」ボタン１６ａや「献立」ボタン１６ｂ，「履歴」ボタン１６ｃの番号の読み上げが行なわれて、上記の他の画面の表示に変更された場合でも、音声認識モードはそのまま設定されており、同様にして、画面の各部に番号が付加されている。このことは、図８（ａ）に示す音声認識モードで「売り場」画面６０ｂが表示されている場合も、同様である。
【０１３４】
以上のように、この実施形態では、商品を購入するための各種の商品案内画面を選択的に表示させることかでき、ユーザは適宜好ましい商品案内画面を選択して使用することにより、購入し易い方法で商品を購入することが可能となる。
【符号の説明】
【０１３５】
１  ユーザ端末機器
１ａ  表示画面
２  ネットスーパー事業者
２ａ  商品管理サーバ
２ｂ  商品データベース
２ｃ  受注サーバ
３  クレジットカード会社
３ａ  決済サーバ
４  物流会社
４ａ  配送管理サーバ
１０ａ，１０’ａ，１０ｂ  トップ画面
１１  商品表示エリア
１２ａ〜１２ｃ  商品画像
１３  紹介人画像
１３ａ  吹き出し
１３ｂ，１３ｃ  ジャンル（商品の種別）
１４  チェックボタン
１５  指定商品表示エリア
１５ａ  指定画像保持部
１６  操作エリア
１６ａ  「ホーム」ボタン
１６ｂ  「献立」ボタン
１６ｃ  「履歴」ボタン
１６ｄ  「売り場」ボタン
１６ｅ  「買い物かご」アイコン
１６ｅ１  買い物個数表示
１６ｆ  「支払い」決定ボタン
１７  操作エリア
１７ａ  「ユーザプロフィール」設定ボタン
１７ｂ  音声認識モードＯＮボタン
１７ｃ  音声認識モードＯＦＦボタン
１７ｄ  「キーワード」指定部
１７ｅ  「詳細検索」ボタン
１８ａ  「新着順」指定ボタン
１８ｂ  「種類順」指定ボタン
１９  ユーザプロフィール設定画面
１９ａ  「住所」欄
１９ｂ  「家族構成」欄
１９ｃ  家族追加ボタン
２０ａ  献立メニュ画面
２１  献立一覧メニュー
２２，２２ａ〜２２ｇ  献立欄
２０ｂ  詳細献立一覧画面
２０ｃ  料理素材一覧画面
２３  詳細献立配列欄
２４  詳細献立範囲指定マーカ
２５  詳細献立範囲欄
２６  料理列配列欄
２８Ｒ，２８Ｌ  スクロールボタン
２９ａ  「人気順」指定ボタン
２９ｂ  「値段順」指定ボタン
２９ｃ  「種類順」指定ボタン
３０  素材配列欄
３１  素材画像
３１ａ  素材情報
３１ｂ  状況変更ボタン
３１1，３１2  素材画像
３１ｂ1，３１ｂ2  状況変更ボタン
３２  料理見出し欄
３２ａ  料理情報
３２ｂ  「今すぐ買う」ボタン
３３  「戻る」ボタン
４０ａ，４０ｄ  履歴画面
４０ｂ，４０ｃ  商品絞り込み検索画面
４１  期間長指定ボタン
４２  買いもの日表示欄
４３  カレンダ
４４  買いもの日表示マーカ
４５  現在日表示マーカ
４６  表示指定マーカ
４７  期間変更ボタン
４８  商品画像配列欄
４９  商品画像
４９ａ  商品情報
４９ｂ  現状表示欄
４９ｃ  買い物指示ボタン
４９ｄ  商品検索ボタン
５０  絞り込み状況表示部
５２ａ〜５２ｃ  検索事項欄
５２ｄ  商品入力欄
５３  プルダウンボタン
５４  「絞り込み」ボタン
６０ａ〜６０ｃ，６０’ａ  売り場画面
６１  商品の種類（カテゴリ）表示欄
６２  カテゴリ指定マーカ
７０  売り場画面
【図１】
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【図２（ａ）】
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【図２（ｂ）】
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【図３】
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【図４（ａ）】
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【図４（ｂ）】
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【図４（ｃ）】
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【図４（ｄ）】
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【図５（ａ）】
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【図５（ｂ）】
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【図６（ａ）】
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【図６（ｂ）】
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【図７（ａ）】
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【図７（ｂ）】
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【図８（ａ）】
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【図８（ｂ）】
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