(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
貨幣を金種別に収納する貨幣収納部から貨幣を出金可能な出金機構に出金させる金種別の出金枚数を得る出金枚数得手段と、
前記出金機構によって出金された金種別の貨幣の枚数である実出金枚数を計数する計数手段と、
前記出金枚数の貨幣を出金する出金動作を前記出金機構に行わせ、前記出金機構に前記出金動作を行わせてから規定時間内に前記計数手段が計数した実出金枚数が前記出金枚数に達しない金種がある場合、前記出金機構に前記出金動作を含む動作を行わせるリトライを規定回数を上限として繰り返し実行し、前記実出金枚数が前記出金枚数に達したか否かをリトライごとに判定し、規定回数のリトライで前記出金機構による出金に異常が発生したと判定した場合、前記異常が発生した金種の出金金額を前記異常が生じた金種とは別の金種で代替出金可能であるときには、前記代替出金を前記出金機構に行わせる出金制御手段と、
を備えた貨幣出金処理装置。
【請求項２】
前記出金制御手段は、前記代替出金に異常が発生した場合、前記代替出金に対する代替出金は行わない、請求項１に記載の貨幣出金処理装置。
【請求項３】
前記代替出金が正常に終了した場合と前記代替出金に異常が発生した場合とで異なった報知を行う報知手段を備えた、請求項２に記載の貨幣出金処理装置。
【請求項４】
前記出金制御手段は、前記別の金種として、前記異常が発生した金種よりも額面金額が小さい金種のうち最高額面金額の金種を採用する、請求項１ないし３のいずれか一項に記載の貨幣出金処理装置。
【請求項５】
コンピュータを、
貨幣を金種別に収納する貨幣収納部から貨幣を出金可能な出金機構に出金させる金種別の出金枚数を得る出金枚数得手段と、
前記出金機構によって出金された金種別の貨幣の枚数である実出金枚数を計数する計数手段と、
前記出金枚数の貨幣を出金する出金動作を前記出金機構に行わせ、前記出金機構に前記出金動作を行わせてから規定時間内に前記計数手段が計数した実出金枚数が前記出金枚数に達しない金種がある場合、前記出金機構に前記出金動作を含む動作を行わせるリトライを規定回数を上限として繰り返し実行し、前記実出金枚数が前記出金枚数に達したか否かをリトライごとに判定し、規定回数のリトライで前記出金機構による出金に異常が発生したと判定した場合、前記異常が発生した金種の出金金額を前記異常が生じた金種とは別の金種で代替出金可能であるときには、前記代替出金を前記出金機構に行わせる出金制御手段と、
として機能させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、貨幣出金処理装置およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケット等の店舗等に設置され、釣銭を払い出す自動釣銭機がある。
【０００３】
自動釣銭機は、例えばＰＯＳ（Point  Of  Sales）端末等の上位装置からの要求により指定された金額分の硬貨(釣銭)を出金する。出金の際に、自動釣銭機の収納庫内に収納された硬貨が収納庫の側面や奥で立ったり重なったりしてしまうと、収納庫に設けられた硬貨搬送用ベルトを回転させても硬貨を出金することができず、硬貨詰まりエラー（出金エラー）としてエラー報知がなされる。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
硬貨詰まりエラーが発生すると、釣銭分の硬貨が払い出されないため、キャッシャーは客へ釣銭を渡すことができない。この場合、キャッシャーは、自動釣銭機のユニットを開けて収納庫内を確認し、収納庫の硬貨詰まりを崩してエラーの解除をしてから再度出金処理を行うか、予め自動釣銭機外に用意しておいた予備の硬貨を使用して、顧客へ釣銭を渡す。これらのいずれの対応においても釣銭分の硬貨を準備するのに時間がかかるため、顧客を待たしてしまう。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態の貨幣出金処理装置は、出金枚数得手段と、出金制御手段と、を備えている。前記出金枚数得手段は、貨幣を金種別に収納する貨幣収納部から貨幣を出金可能な出金機構に出金させる金種別の出金枚数を得る。前記出金制御手段は、前記出金枚数の貨幣を出金する出金動作を前記出金機構に行わせ、前記出金機構による出金に異常が発生した金種がある場合、前記異常が発生した金種の出金金額を前記異常が生じた金種とは別の金種で代替出金可能であるときには、前記代替出金を前記出金機構に行わせる。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】図１は、実施形態にかかる自動釣銭機の外観を示す斜視図である。
【図２】図２は、実施形態にかかる自動釣銭機の内部構成を示す平面図である。
【図３】図３は、実施形態にかかる自動釣銭機の内部構成を示す縦断側面図である。
【図４】図４は、実施形態にかかる自動釣銭機の電気的接続を示すブロック図である。
【図５】図５は、実施形態にかかる自動釣銭機の機能構成を示すブロック図である。
【図６】図６は、実施形態にかかる自動釣銭機のＣＰＵが実行する釣銭出金処理の流れを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
以下、図面を参照して、実施形態にかかる貨幣出金処理装置およびプログラムについて詳細に説明する。本実施形態は、貨幣出金処理装置として、硬貨を扱う自動釣銭機（硬貨入出金装置）の例である。
【０００８】
図１および図２に示すように、自動釣銭機１のハウジング２の右前部には、上方に開口した硬貨投入口３が設けられている。硬貨投入口３は、投入された硬貨Ｃ（図３参照）を受け入れる。硬貨Ｃは、貨幣の一例である。硬貨投入口３の底部には、光電的に硬貨Ｃの有無を検出する複数組の投入センサ４が設けられている。
【０００９】
図２に示すように、硬貨投入口３には、入金モータＭ１（図４参照）に駆動され、投入された硬貨Ｃをハウジング２内の後部に向けて搬送する投入口ベルト５が設けられている。投入口ベルト５の上方には、硬貨投入口３の一端に位置させて不規則に投入された硬貨Ｃを一枚ずつ送り出すための投入口ローラ６が設けられている。また、投入口ベルト５には、入金モータＭ１（図４参照）に駆動され、硬貨Ｃの送り速度を速めて所定の隙間をあけてそれぞれの硬貨Ｃを送ることができるように搬送速度を速めた搬送ベルト７が連設されている。さらに、搬送ベルト７の終端部分には、搬送方向を略直角に屈曲する硬貨案内部５０と、自動釣銭機１の幅方向に略平行に設けられ、硬貨案内部５０によって搬送方向が略直角に屈曲された硬貨Ｃを硬貨選別位置（後述する硬貨選別部１１）に搬送する搬送ベルト８が設けられている。
【００１０】
搬送ベルト８の下方には、選別板１０が設けられている。選別板１０には、搬送ベルト８に沿わせて順次孔幅寸法が拡大する金種毎の選別孔１０ａが設けられている。選別孔１０ａは、一例として、図２において右側から１円，５０円，５円，１００円，１０円，５００円の順にそれぞれの金種に対応する大きさで６個設けられている。選別板１０は、搬送ベルト８等とによって、硬貨Ｃを金種別に選別する硬貨選別部１１を構成している。そして、各選別孔１０ａの下方には、仕切板１３により金種毎に仕切られた上方開口の硬貨収納庫１４が配置されている。硬貨収納庫１４は、硬貨Ｃを金種別に収納するものであり、貨幣収納部の一例である。したがって、各選別孔１０ａから落下した硬貨Ｃは、硬貨収納庫１４に金種別に収納される。また、選別孔１０ａの下方には、金種毎に硬貨Ｃの枚数を計数する計数センサ１２が設けられている。計数センサ１２は、選別孔１０ａから落下した硬貨Ｃを検出して、硬貨収納庫１４に収納される硬貨Ｃを計数する。
【００１１】
図３に示すように、硬貨収納庫１４の各金種毎の底面部分には、出金ベルト１５が駆動ローラ１６と従動ローラ１７とに掛け渡されて設けられている。出金ベルト１５は、出金モータＭ２（図４参照）に駆動される。
【００１２】
出金ベルト１５は、エンドレスベルトであって、硬貨搬送方向下流側に向かうに従い高さが高くなるような昇斜面を形成するように傾斜配置されている。そして、硬貨収納庫１４の出口部には、硬貨Ｃを一枚毎に分離する分離ローラ１８が、出金ベルト１５の上面に対して硬貨Ｃ一枚が通過し得る間隔を隔てて配設され、かつ、全ての金種の出口部をそれらの金種毎に横断するように配設されている。分離ローラ１８は、出金ベルト１５と同じ方向に回転することで、出金ベルト１５によって搬送される硬貨Ｃの重なりを解消する。
【００１３】
さらに、硬貨収納庫１４の出口部には、所定枚数の硬貨Ｃを一列に整列させて、待機させる硬貨待機部１９が金種毎に設けられている。硬貨待機部１９は、出金ベルト１５の一部を含んでおり、硬貨出金経路としても機能する。
【００１４】
各硬貨待機部１９には、硬貨シャッタ２０が設けられている。各硬貨シャッタ２０は、シャッタソレノイド２１に駆動されて、対応する金種の硬貨Ｃを一時的に停止させるとともに必要枚数の硬貨Ｃの送り出しを許容するように動作する。ここで、出金ベルト１５は、駆動ローラ１６、従動ローラ１７、出金モータＭ２、硬貨シャッタ２０、およびシャッタソレノイド２１とともに、出金機構４０を構成している。
【００１５】
硬貨シャッタ２０の直後には、金種毎に、出金された硬貨Ｃを検出する出金センサ２２や、硬貨Ｃの材質を検出するための材質センサ２７がそれぞれ設けられている。出金センサ２２は、例えば透過型光学センサを含んで構成されている。出金センサ２２は、検出した硬貨Ｃの枚数を計数する。出金センサ２２は、出金機構４０によって出金された金種別の貨幣Ｃの枚数である実出金枚数を計数する計数手段として機能する。材質センサ２７は、例えば発振コイルである。
【００１６】
さらに、図１および図２に示すように、ハウジング２の左前部には、出金ベルト１５によって搬送（出金）されて落下した硬貨Ｃを受ける受皿２３が設けられている。また、受皿２３の上方には、図１に示すように、操作部２４が設けられている。操作部２４は、表示器２４ａと操作キー２４ｂとを有する。表示器２４ａは、一例として液晶表示器である。
【００１７】
次に、自動釣銭機１に内蔵される各部の電気的接続について図４に基づいて説明する。自動釣銭機１は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）３１を備えており、このＣＰＵ３１には、バスライン３２を介して、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）３３とＲＡＭ（Random  Access  Memory）３４とが接続されている。ＣＰＵ３１は、ＲＯＭ３３およびＲＡＭ３４とともにマイクロコンピュータを構成している。ＣＰＵ３１は、自動釣銭機１の各部を集中的に制御する。ＲＯＭ３３は、コンピュータプログラム等の固定的データを予め記憶している。ＲＡＭ３４は、各種データ等を書き換え可能に記憶してＣＰＵ３１のワークエリア等として機能する。また、ＣＰＵ３１には、時を計時する計時部４１と、ＰＯＳ端末などのホスト装置との通信を実行する通信インタフェース３６とがバスライン３２を介して接続されている。
【００１８】
ＲＡＭ３４には、リトライカウント領域とエラーフラグ領域（共に図示せず）とが設けられる。リトライカウント領域およびエラーフラグ領域は、後述する釣銭出金処理で用いられる記憶領域である。リトライカウント領域は、出金動作のリトライ回数を記憶する領域であり、エラーフラグ領域は、エラーフラグとして「１」または「０」を記憶する領域である。
【００１９】
また、ＣＰＵ３１には、投入センサ４、計数センサ１２、出金センサ２２、材質センサ２７等のセンサ類３５、入金モータＭ１、出金モータＭ２、シャッタソレノイド２１、表示器２４ａ、操作キー２４ｂ、音声出力器２８が、バスライン３２を介して接続されている。音声出力器２８は、例えばスピーカやブザー等である。
【００２０】
ＣＰＵ３１には、投入センサ４、計数センサ１２、出金センサ２２、材質センサ２７等のセンサ類３５から出力された、硬貨Ｃの検出信号やコイルの電圧の変動等が入力される。ＣＰＵ３１は、検出信号に基づいて各モータＭ１，Ｍ２等を駆動制御する。計数センサ１２、出金センサ２２が出力する硬貨Ｃの検出信号には、計数センサ１２、出金センサ２２が検出した硬貨Ｃの枚数情報が含まれる。
【００２１】
また、ＣＰＵ３１には、各種データを書き換え自在に記憶する不揮発性メモリ４２がバスライン３２を介して接続されている。不揮発性メモリ４２は、一例としてＥＥＰＲＯＭである。この不揮発性メモリ４２には、硬貨収納庫１４に収納されている金種毎の硬貨Ｃの収納枚数が記憶されている。この収納枚数は、ＣＰＵ３１が、計数センサ１２の検出信号と出金センサ２２の検出信号とを用いて計数したものである。
【００２２】
次に、ＣＰＵ３１がプログラムに基づいて実行する各種処理および各部の動作を説明する。まず、ＣＰＵ３１が実行する硬貨Ｃの入金処理を各部の動作により説明する。硬貨Ｃが硬貨投入口３に投入されると、投入センサ４がその硬貨Ｃを検出し、この検出信号により投入口ベルト５、投入口ローラ６、搬送ベルト７、搬送ベルト８が駆動される。そして、硬貨投入口３に投入された硬貨Ｃは、投入口ベルト５と投入口ローラ６との間で１枚ずつ分離されて搬送される。その後、搬送ベルト７により搬送される硬貨Ｃは、硬貨案内部５０によって搬送方向が略直角に屈曲され、搬送ベルト７から搬送ベルト８に受け渡され、硬貨選別部１１で金種毎の選別がなされる。すなわち、硬貨Ｃは、金種に応じて選別孔１０ａから落下し、硬貨収納庫１４に金種別に収納される。そして、選別孔１０ａから落下した硬貨Ｃは、計数センサ１２により検出されその数が計数される。
【００２３】
次に、ＣＰＵ３１が実行する釣銭出金処理を図５および図６を参照しながら説明する。釣銭出金処理では、ＣＰＵ３１は、ホスト装置から入力された出金要求に応じて硬貨Ｃを出金する処理を行う。釣銭出金処理において、ＣＰＵ３１は、プログラムに従うことにより、図５に示すように、出金枚数得部５１、出金制御部５２、および報知部５３として機能する。出金枚数得部５１は、出金枚数得手段に相当し、出金制御部５２は、出金制御手段に相当し、報知部５３は、報知手段に相当する。
【００２４】
出金枚数得部５１は、出金予定枚数を得るものである。出金予定枚数は、硬貨収納庫１４から硬貨Ｃを出金可能な出金機構４０に、出金させる金種別の出金枚数である。
【００２５】
出金制御部５２は、出金予定枚数の硬貨Ｃを出金する出金動作を、出金機構４０に行わせる。出金制御部５２は、出金機構４０による出金に異常が発生した金種がある場合、該異常が発生した金種の出金金額を該異常が生じた金種とは別の金種で代替出金可能であるときには、該代替出金を出金機構４０に行わせる。出金機構４０による出金異常は、一例として、硬貨詰まりなどによる硬貨搬送不良である。ここで、出金制御部５２は、出金機構４０に出金動作を行わせてから規定時間内に出金センサ２２が計数した実出金枚数が、出金予定枚数に達しない金種がある場合、規定回数を上限として出金機構４０に出金動作を含む動作を繰り返し行わせ、出金動作を含む動作が規定回数行われても実出金枚数が出金予定枚数に達しない場合、出金機構４０による出金に異常が発生したと判定する。ここで、出金動作を含む動作には、出金動作の他に出金正常化動作が含まれる。出金動作は、出金ベルト１５を正転させる動作であるが、出金正常化動作は、出金ベルト１５を逆転させる動作である。出金ベルト１５の逆転動作は、硬貨収納庫１４内の硬貨詰まりの解除を試みる動作であり、出金ベルト１５の逆転動作によって硬貨詰まりが解消される場合がある。また、出金制御部５２は、別の金種として、異常が発生した金種よりも額面金額が小さい金種のうち最高額面金額の金種を採用する。また、出金制御部５２は、上記の代替出金に異常が発生した場合、該代替出金に対する代替出金は行わない。
【００２６】
報知部５３は、出金制御部５２による代替出金が正常に終了した場合と出金制御部５２による代替出金に異常が発生した場合とで異なった報知を行うものである。報知部５３は、表示器２４ａや音声出力器２８を用いて報知を行う。
【００２７】
釣銭出金処理の詳細を図６に示すフローチャートを参照して説明する。ＣＰＵ３１は、ホスト装置から出金要求の入力を受け付けると（ステップＳ１）、出金要求中に含まれる出金要求金額（釣銭金額）を金種別の出金予定枚数に変換する金種別枚数変換処理を行う（ステップＳ２）。具体的には、ＣＰＵ３１は、不揮発性メモリ４２に記憶されている金種毎の硬貨Ｃの収納枚数と出金要求金額とから、出金要求金額分の硬貨Ｃの総出金枚数が最少となるように、金種別の出金枚数を求める。例えば、出金要求金額が１００円の場合に１００円硬貨が硬貨収納庫１４に収納されているときには、金種別の出金枚数は、１００円硬貨が１枚、他の金種が０枚となる。一方、出金要求金額が１００円の場合に、硬貨収納庫１４に１００円硬貨が収納されておらず５０円硬貨が２枚以上収納されている場合には、金種別の出金枚数は、５０円硬貨が２枚、他の金種が０枚となる。
【００２８】
次に、ＣＰＵ３１は、ＲＡＭ３４のエラーフラグ領域のエラーフラグを「０」にする（ステップＳ３）。更に、ＣＰＵ３１は、ＲＡＭ３４のリトライカウント領域のリトライ回数を「０」にする（ステップＳ４）。
【００２９】
次に、ＣＰＵ３１は、出金モータＭ２およびシャッタソレノイド２１を駆動して出金機構４０に出金動作を開始させるとともに、出金センサ２２に出金枚数の計数を開始させる（ステップＳ５）。出金センサ２２は、出金枚数を計数して計数値をＣＰＵ３１に入力する。
【００３０】
ＣＰＵ３１は、硬貨Ｃの出金予定枚数の出金が出金動作の開始から規定時間内に完了したかを判定する（ステップＳ６）。このステップＳ６での硬貨Ｃの出金予定枚数の出金が完了したか否かの判定では、出金センサ２２が計数した硬貨Ｃの実出金枚数と、ステップＳ２で求めた出金予定枚数とを比較し、実出金枚数と出金予定枚数とが一致した場合に硬貨Ｃの出金予定枚数の出金が完了したと判定し、硬貨Ｃの実出金枚数が出金予定枚数に達していない場合に硬貨Ｃの出金予定枚数の出金は完了していないと判定する。
【００３１】
ＣＰＵ３１は、硬貨Ｃの出金予定枚数の出金が出金動作の開始から規定時間内に完了したと判定した場合（ステップＳ６のＹｅｓ）、ＲＡＭ３４のエラーフラグ領域のエラーフラグが「１」であるか否かを判定する（ステップＳ７）。硬貨Ｃの出金予定枚数の出金が正常に完了した場合には、エラーフラグは「０」であるので（ステップＳ７のＮｏ）、この場合、ＣＰＵ３１は、出金が正常に完了した旨を表示器２４ａや音声出力器２８を用いて報知して（ステップＳ８）、処理を終了する。
【００３２】
一方、ＣＰＵ３１は、硬貨Ｃの出金予定枚数の出金が出金動作の開始から規定時間内に完了しなかった場合（ステップＳ６のＮｏ）、ステップＳ９に進んで、出金機構４０の出金動作のリトライを規定回（一例として４回）実施したかを判定する。ＣＰＵ３１は、リトライカウント領域を参照して、出金動作のリトライ回数を規定回行っていないと判定した場合（ステップＳ９のＮｏ）、収納庫攪拌動作（出金ベルト１５の逆転動作）を出金機構４０に行わせる（ステップＳ１０）。その後、ＣＰＵ３１は、ＲＡＭ３４のリトライカウント領域のリトライ回数に１を加算して（ステップＳ１１）、ステップＳ５に戻る。ＣＰＵ３１は、ステップＳ５で、再度、出金機構４０に出金動作を開始させるとともに、出金センサ２２に出金枚数の計数を開始させる。そして、ステップＳ６で、ＣＰＵ３１は、硬貨Ｃの出金予定枚数の出金が出金動作の開始から規定時間内に完了したかを判定する。このステップＳ１０，Ｓ１１およびステップＳ５の一連の処理はリトライ処理である。ＣＰＵ３１は、このようなリトライ処理を、規定回数（一例として４回）を上限として行う。このリトライ処理によって出金が完了した場合（ステップＳ６のＹｅｓ）、エラーフラグ領域には「０」が記憶されているので（ステップＳ７のＮｏ）、ＣＰＵ３１は、ステップＳ８に進み、出金が正常に完了した旨を報知して、処理を終了する。
【００３３】
次に、リトライ処理を規定回数実施しても出金が正常に行われない場合について説明する。ＣＰＵ３１は、リトライ処理を規定回数実施した場合（ステップＳ９のＹｅｓ）、ＲＡＭ３４のエラーフラグ領域に「１」が記憶されているかを判定する（ステップＳ１３）。ＣＰＵ３１は、エラーフラグ領域に「０」が記憶されていると判定したならば（ステップＳ１３のＮｏ）、正常に出金できていない金種の残りの金額を代替出金するために、残りの金額を他の金種での出金予定枚数に変換する（ステップＳ１４）。このとき、ＣＰＵ３１は、別の金種として、異常が発生した（正常に出金できない）金種よりも額面金額が小さい金種のうち最高額面金額の金種を採用する。例えば、ＣＰＵ３１は、１００円硬貨を１枚出金しようとしていた場合、１００円硬貨が正常に出金できない場合、他の金種として５０円以下の金種について代替出金可能かを判定し、一例として５０円硬貨２枚を代替出金可能であるときには、代替出金として５０円硬貨２枚を決定する。
【００３４】
そして、ＣＰＵ３１は、代替出金可能である場合には（ステップＳ１５のＹｅｓ）、ＲＡＭ３４のエラーフラグ領域に「１」を記憶させて（ステップＳ１６）、ステップＳ４に進み、ＲＡＭ３４のリトライカウント領域のリトライ回数を「０」にしてから、ステップＳ５以下の処理を繰り返し行う。この際、ＣＰＵ３１は、ステップＳ５では、ステップＳ１４で求めた代替出金用の硬貨Ｃに対する出金動作を出金機構４０に行わせる。また、この際のステップＳ６の判定対象の硬貨Ｃの出金予定枚数は、ＣＰＵ３１がステップＳ１４で求めた代替出金用の硬貨Ｃの出金予定枚数である。このステップＳ１４〜Ｓ１６，Ｓ４，Ｓ５の一連の処理は代替出金処理である。この代替出金処理においても、代替出金用の硬貨Ｃの出金予定枚数の出金が出金動作の開始から規定時間内に完了しなかった場合（ステップＳ６のＮｏ）には、リトライ処理（ステップＳ１０，Ｓ１１およびステップＳ５）が、規定回数（本実施形態では４回）を上限として行われる。そして、代替出金処理によって出金が完了した場合（ステップＳ６のＹｅｓ）、エラーフラグ領域には「１」が記憶さているので（ステップＳ７のＹｅｓ）、ＣＰＵ３１は、ステップＳ１２に進み、硬貨詰まりエラーが発生した旨と代替出金によって出金を完了した旨とを、表示器２４ａや音声出力器２８を用いて報知する。
【００３５】
一方、ステップＳ１４で、残りの金額を他の金種での出金予定枚数に変換することができない場合、ＣＰＵ３１は、代替出金は不可能と判定して（ステップＳ１５のＮｏ）、ステップＳ１７に進む。ステップＳ１７で、ＣＰＵ３１は、硬貨詰まりエラーが発生した旨と出金エラーが発生した旨とを、表示器２４ａや音声出力器２８を用いて報知する。
【００３６】
次に、代替出金処理を行っても出金が正常に行われない場合について説明する。ＣＰＵ３１は、代替出金におけるリトライ処理を規定回数実施した場合（ステップＳ９のＹｅｓ）、ＲＡＭ３４のエラーフラグ領域に「１」が記憶されているかを判定する（ステップＳ１３）。この場合、エラーフラグ領域に「１」が記憶されているので（ステップＳ１３のＹｅｓ）、ステップＳ１７に進む。ステップＳ１７で、ＣＰＵ３１は、硬貨詰まりエラーが発生した旨と出金エラーが発生した旨とを、表示器２４ａや音声出力器２８を用いて報知する。
【００３７】
以上説明したとおり、本実施形態では、出金制御部５２は、出金機構４０による出金に異常が発生した金種がある場合、該異常が発生した金種の出金金額を該異常が生じた金種とは別の金種で代替出金可能であるときには、該代替出金を出金機構４０に行わせる。したがって、硬貨収納庫１４内で貨幣詰まりが発生して硬貨搬送不良が発生しても、代替出金が行われることで、顧客に対する釣銭の支払いに掛かる時間が増大することを抑制することができる。
【００３８】
また、本実施形態では、出金制御部５２は、上記の代替出金に異常が発生した場合、該代替出金に対する代替出金は行わない。したがって、出金枚数が多くなりすぎることを抑制することができる。
【００３９】
本発明の実施形態を説明したが、上記実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。上記新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。上記実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【００４０】
例えば、貨幣処理装置としては、硬貨を扱う自動釣銭機に限るものではなく、貨幣として紙幣を出金する自動釣銭機（紙幣入出金装置）であってもよい。また、貨幣処理装置としては硬貨および紙幣の両方を扱う自動釣銭機（貨幣入出金装置）であってもよく、この場合には、出金に異常が発生した紙幣の代替に貨幣を用いることができる。さらに、貨幣処理装置としては、自動釣銭機等の貨幣入出金装置に指令を入力して貨幣入出金装置を制御するＰＯＳ端末やセルフチェックアウト端末（セルフＰＯＳ端末）などの情報処理装置であってもよい。
【符号の説明】
【００４１】
１…自動釣銭機（貨幣出金処理装置）
１４…硬貨収納庫（貨幣収納部）
２２…出金センサ（計数手段）
４０…出金機構
５１…出金枚数得部（出金枚数得手段）
５２…出金制御部（出金制御手段）
５３…報知部（報知手段）
Ｃ…硬貨（貨幣）
【先行技術文献】
【特許文献】
【００４２】
【特許文献１】特許第２９３８７４７号公報
【図１】
0005543424.tif 000002
【図２】
0005543424.tif 000003
【図３】
0005543424.tif 000004
【図４】
0005543424.tif 000005
【図５】
0005543424.tif 000006
【図６】
0005543424.tif 000007