(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客情報を記録可能な表示部、操作部及びメモリを備え制御部によって制御される端末装置と、洗浄・整髪料を収容し顧客に提供可能とした吐出手段を備えた容器装置とが、オンライン接続してなり、顧客の頭皮・髪を検査してその髪関連情報を取得する頭皮・髪検査装置を備えた洗浄・整髪材の選択提供システムであって、前記端末装置は、頭皮・髪検査装置を介して取得された顧客の髪関連情報が表示部及び操作部を介してメモリに記録される髪関連情報記録手段と、予めメモリに記録されている既存の髪関連情報となる洗浄・整髪材と顧客情報及び顧客の髪関連情報とが制御部によって照合されその照合結果として前記洗浄・整髪材の内から最適なものとその量又はそれらの組み合わせの選択情報が生成されて表示部に表示される選択情報表示手段と、表示部及び操作部を介して選択情報を確定することを契機に前記顧客情報及び顧客の髪関連情報と前記選択情報とが制御部によって記録カードと共に記録されると同時にその確定結果データが洗浄・整髪材が収納されている容器装置へ送信される確定情報伝達手段と、前記確定により容器装置から選択された洗浄・整髪材の所定量又はそれらを組み合わせた所定量を容器装置の吐出手段によって外部へ吐出させる洗浄・整髪材吐出手段と、吐出したのを契機に前記確定情報伝達手段において記録された記録カードに吐出情報が制御部によって追加記録され排出される記録カード提供手段とを有することを特徴とした洗浄・整髪材の選択提供システム。
【請求項２】
端末装置は、理髪店又は美容院及びそれらの各関連店舗において、顧客情報及び顧客の髪関連情報と選択情報並びに吐出情報をオンラインで共有可能としたことを特徴とした請求項１記載の洗浄・整髪材の選択提供システム。
【請求項３】
端末装置は、洗浄・整髪材の製造メーカー又はそれを扱う卸業者又は小売店において、顧客情報及び顧客の髪関連情報と選択情報並びに吐出情報をオンラインで共有可能としたことを特徴とした請求項１又は２記載の洗浄・整髪材の選択提供システム。
【請求項４】
端末装置は、記録カードの読み取り又は顧客情報の入力により顧客の髪関連情報と選択情報並びに吐出情報を取得し、容器装置の吐出手段によって洗浄・整髪材の所定量又はそれらを組み合わせた所定量を外部へ吐出させるよう制御することを特徴とした請求項１乃至３のいずれか記載の洗浄・整髪材の選択提供システム。
【請求項５】
端末装置は、容器装置の吐出手段によって吐出された洗浄・整髪材の所定量又はそれらを組み合わせた所定量を持参した後はこの情報を記録するよう制御することを特徴とした請求項１乃至４のいずれか記載の洗浄・整髪材の選択提供システム。
【請求項６】
端末装置は、容器装置の吐出手段によって吐出された洗浄・整髪材の所定量又はそれらを組み合わせた所定量により理髪店又は美容院及びそれらの各関連店舗において洗浄・整髪を行った後はこの情報を記録するよう制御することを特徴とした請求項１乃至４のいずれか記載の洗浄・整髪材の選択提供システム。
【請求項７】
顧客情報を記録可能な表示部、操作部及びメモリを備え制御部によって制御される端末装置と、洗浄・整髪料を収容し顧客に提供可能とした吐出手段を備えた容器装置とが、オンライン接続され、頭皮・髪検査装置或いは一部人為的な作業を加えることによって顧客の頭皮・髪を検査してその髪関連情報を取得することで前記端末装置により容器装置からの洗浄・整髪材の選択提供を可能にする洗浄・整髪材の選択提供方法であって、前記端末装置は、頭皮・髪検査装置を介して取得された顧客の髪関連情報が表示部及び操作部を介してメモリに記録されたことを契機に、予めメモリに記録されている既存の髪関連情報となる洗浄・整髪材と顧客情報及び顧客の髪関連情報とが制御部によって照合されその照合結果として前記洗浄・整髪材の内から最適なものとその量又はそれらの組み合わせの選択情報が生成されて表示部に表示される選択情報表示工程と、表示部及び操作部を介して選択情報を確定することを契機に前記顧客情報及び顧客の髪関連情報と前記選択情報とが制御部によって記録カードと共に記録されると同時に、その確定結果データが洗浄・整髪材が収納されている容器装置へ送信される確定情報伝達工程と、前記確定により容器装置から選択された洗浄・整髪材の所定量又はそれらを組み合わせた所定量を容器装置の吐出手段によって外部へ吐出させる洗浄・整髪材吐出工程と、吐出したのを契機に前記確定情報伝達工程において記録された記録カードに吐出情報が制御部によって追加記録され排出される記録カード提供工程とを有することを特徴とした洗浄・整髪材の選択提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、理髪店又は美容院等における洗浄・整髪材の選択提供システム及び選択提供方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
シャンプー、リンス等を目的に応じて選択する場合、各個人の人為的な選択により行われているが、下記特許文献１のように、その選択肢を多くするために各種の液剤を入れたタンクを多数用意し、それらの内から液剤の状況や目的に応じて選択し、必要に応じて適度な倍率に薄めて吐出する多機能シャワー装置のようなものがある。
【０００３】
また、一般的に、理髪店又は美容院の各関連店舗において、既存の頭皮・髪検査装置によって顧客の頭皮・髪を検査して髪関連情報を取得した後、当該髪関連情報に基づく人為的な選択により、各種シャンプー、リンス、コンディショナー及びトリートメント等の洗浄・整髪材を顧客に提供している。更に、これら洗浄・整髪材の提供後には、理髪店又は美容院の担当者は記録台帳なるものにこの提供結果を記録している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平５−３１７１９７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記特許文献１にあっては、ただ単に人為的に多数のシャンプーやリンスから適宜なものを選択するにすぎず、また、上記取得された顧客の髪関連情報に基づく洗浄・整髪材の人為的な選択作業においては、かなりの手間と非常に高度な熟練を要するものであり、顧客に対し適切な洗浄・整髪材が満足に行き渡らない虞が生じるという問題点を有していた。
【０００６】
そこで、本発明は叙上のような従来存した諸事情に鑑み創出されたもので、理髪店又は美容院及びそれらの各関連店舗において、顧客情報及び顧客の髪関連情報に基づき洗浄・整髪材の適確な自動選択を可能にし、手間と熟練を要せずに適確な洗浄・整髪材を顧客に容易に提供することができ、洗浄・整髪材の提供後の顧客記録も短時間で自動的に或いは一部人為的な作業を加えることによって行える洗浄・整髪材の選択提供システム及び選択提供方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題を解決するために、本発明に係る洗浄・整髪材の選択提供システムにあっては、顧客情報を記録可能な表示部、操作部及びメモリを備え制御部によって制御される端末装置と、洗浄・整髪料を収容し顧客に提供可能とした吐出手段を備えた容器装置とが、オンライン接続してなり、顧客の頭皮・髪を検査してその髪関連情報を取得する頭皮・髪検査装置を備えた洗浄・整髪材の選択提供システムであって、前記端末装置は、頭皮・髪検査装置を介して取得された顧客の髪関連情報が表示部及び操作部を介してメモリに記録される髪関連情報記録手段と、予めメモリに記録されている既存の髪関連情報となる洗浄・整髪材と顧客情報及び顧客の髪関連情報とが制御部によって照合されその照合結果として前記洗浄・整髪材の内から最適なものとその量又はそれらの組み合わせの選択情報が生成されて表示部に表示される選択情報表示手段と、表示部及び操作部を介して選択情報を確定することを契機に前記顧客情報及び顧客の髪関連情報と前記選択情報とが制御部によって記録カードと共に記録されると同時にその確定結果データが洗浄・整髪材が収納されている容器装置へ送信される確定情報伝達手段と、前記確定により容器装置から選択された洗浄・整髪材の所定量又はそれらを組み合わせた所定量を容器装置の吐出手段によって外部へ吐出させる洗浄・整髪材吐出手段と、吐出したのを契機に前記確定情報伝達手段において記録された記録カードに吐出情報が制御部によって追加記録され排出される記録カード提供手段とを有することを特徴とした。
【０００８】
前記端末装置は、理髪店又は美容院及びそれらの各関連店舗において、前記顧客情報及び顧客の髪関連情報と前記選択情報並びに吐出情報をオンラインで共有可能としたことを特徴とした。
【０００９】
前記端末装置は、前記洗浄・整髪材の製造メーカー又はそれを扱う卸業者又は小売店において、前記顧客情報及び顧客の髪関連情報と前記選択情報並びに吐出情報をオンラインで共有可能としたことを特徴とした。
【００１０】
前記端末装置は、前記記録カードの読み取り又は顧客情報の入力により顧客の髪関連情報と選択情報並びに吐出情報が取得されたことを契機に、前記容器装置の吐出手段によって洗浄・整髪材の所定量又はそれらを組み合わせた所定量を外部へ吐出させるよう制御することを特徴とした。
【００１１】
前記端末装置は、前記容器装置の吐出手段によって吐出された洗浄・整髪材の所定量又はそれらを組み合わせた所定量を持参した後はこの情報を記録するよう制御することを特徴とした。
【００１２】
前記端末装置は、前記容器装置の吐出手段によって吐出された洗浄・整髪材の所定量又はそれらを組み合わせた所定量により理髪店又は美容院及びそれらの各関連店舗において洗浄・整髪を行った後はこの情報を記録するよう制御することを特徴とした。
【００１３】
また、本発明に係る洗浄・整髪材の選択提供方法にあっては、顧客情報を記録可能な表示部、操作部及びメモリを備え制御部によって制御される端末装置と、洗浄・整髪料を収容し顧客に提供可能とした吐出手段を備えた容器装置とが、オンライン接続され、頭皮・髪検査装置或いは一部人為的な作業を加えることによって顧客の頭皮・髪を検査してその髪関連情報を取得することで前記端末装置により容器装置からの洗浄・整髪材の選択提供を可能にし、前記端末装置は、頭皮・髪検査装置を介して取得された顧客の髪関連情報が表示部及び操作部を介してメモリに記録されたことを契機に、予めメモリに記録されている既存の髪関連情報となる洗浄・整髪材と顧客情報及び顧客の髪関連情報とが制御部によって照合されその照合結果として前記洗浄・整髪材の内から最適なものとその量又はそれらの組み合わせの選択情報が生成されて表示部に表示される選択情報表示工程と、表示部及び操作部を介して選択情報を確定することを契機に前記顧客情報及び顧客の髪関連情報と前記選択情報とが制御部によって記録カードと共に記録されると同時に、その確定結果データが洗浄・整髪材が収納されている容器装置へ送信される確定情報伝達工程と、前記確定により容器装置から選択された洗浄・整髪材の所定量又はそれらを組み合わせた所定量を容器装置の吐出手段によって外部へ吐出させる洗浄・整髪材吐出工程と、吐出したのを契機に前記確定情報伝達工程において記録された記録カードに吐出情報が制御部によって追加記録され排出される記録カード提供工程とを有することを特徴とした。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、理髪店又は美容院及びそれらの各関連店舗において、顧客情報及び顧客の髪関連情報に基づき洗浄・整髪材の適確な自動選択或いは一部人為的な作業を加えて選択を可能にし、手間と熟練を要せずに適確な洗浄・整髪材を顧客に容易に提供することができ、洗浄・整髪材の提供後の顧客記録も短時間で自動的或いは一部人為的な作業を加えることによって行える。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明を実施するための一形態におけるシステム構成の概略を示すブロック図である。
【図２】同じくシステム構成の各種工程を示す図である。
【図３】同じく頭皮・髪検査から記録カード作成までの各手順を示すフローチャート図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態を詳細に説明する。
【実施例１】
【００１８】
本発明に係る洗浄・整髪材の選択提供システムは、図１に示すように、顧客の頭皮や髪の質及びその状態を検査（調査）して顧客の髪関連情報を取得するための頭皮・髪検査装置１０と、頭皮・髪検査装置１０による検査データ及び顧客情報等が表示部２３及び操作部２４を介して入力されたことを契機に当該調査データ及び顧客情報等が制御部２１（ＣＰＵ）によりメモリ２２に記録されることで当該メモリ２２内の既存の髪関連情報と照合可能とし、且つ後述する容器装置３０にオンライン接続するための通信ポート２０ａを備えた端末装置２０と、端末装置２０の通信ポート２０ａにオンライン接続される通信ポート３０ａを有し、且つ各種シャンプー、リンス、コンディショナー及びトリートメント等の洗浄・整髪材を収納部３２に分別して収容し、制御部３１（ＣＰＵ）によって制御される適宜の吐出手段３３によって顧客に洗浄・整髪料を提供可能とした容器装置３０と、から概ね構成されている。
【００１９】
本実施形態において使用される頭皮・髪検査装置１０としては、近年様々な装置が提供されているが、その中で例えば特開平７−３０６２００号公報に開示されているように、毛髪径測定手段、毛髪引張り強度測定手段、毛髪伸び率測定手段及び表示手段とを備え、更に、毛髪の弾性領域における引張り強度の変化量を伸び率の変化量で除して弾性値を求める演算手段から構成することで、毛髪の柔軟性の度合いを、簡便、迅速且つ正確に診断することのできる既存の毛髪診断装置を使用しても良い。あるいは、特開平８−１５１１１号公報に開示されているように、毛髪への荷重手段、荷重値測定手段、毛髪長測定手段及び表示手段を備え、更に毛髪のＴｏｅ−ｉｎ−ｒｅｇｉｏｎの面積を算出する演算手段を有し、毛髪のくせ毛の程度を含めて毛髪の特性を客観的に評価する毛髪診断装置も存在しており、このような装置を本実施形態における頭皮・髪検査装置１０として用いることができる。なお、本実施形態の頭皮・髪検査装置１０としては、上記した各種の装置に限らず、この他の装置を使用することもできる。
【００２０】
また、頭皮や髪は、季節、温度、湿度或いは検査時の健康状態等によって同一顧客であっても異なる状態となることが多く、顧客の髪関連情報は検査時の環境情報や健康情報を十分に考慮して取得することになる。
【００２１】
更に、顧客によってはその嗜好性や風水等の情報により検査で得た情報だけではなく、上記顧客の特別な個人情報を考慮する場合もあり、該顧客の髪関連情報には検査で得た情報の他に、環境情報、健康情報、嗜好情報等を加えた情報とし、それらは顧客又は担当者によって人為的に適宜加除修正することができるようにする。
【００２２】
また、頭皮・髪の検査にあたっては、上記した頭皮・髪検査装置１０によって自動的に行うことは可能であるが、その検査工程が全て自動的に行われることになると、例えば髪質を調べる場合、従来、担当者が行うことのあった髪に重りを付与したり手に触れて感触を確かめたりして判断する行為がなくなり、担当者は頭皮や髪に対する知識を向上させることができないことが考えられる。そこで当該顧客の髪関連情報としては人為的な作業によって得た情報を加えた担当者情報を加えることができることとする。また、それら担当者情報は、他の担当者の教育手段として共有できるようにし、頭皮や髪に対する知識の向上を図ることを可能とする。
【００２３】
上記した端末装置２０は、他の理髪店又は美容院及びそれらの各関連店舗の端末装置２０、更には洗浄・整髪材の製造メーカー又はそれを扱う卸業者又は小売店等の端末装置２０とインターネット等でオンライン接続されており、顧客情報及び顧客の髪関連情報と選択情報並びに吐出情報等をオンラインで共有可能としている。
【００２４】
また、端末装置２０は、不図示の記録カードの読み取り又は顧客情報が表示部２３及び操作部２４を介して入力することにより、制御部２１によって顧客の髪関連情報と選択情報並びに吐出情報が取得される。そして、このことを契機に、両通信ポート２０ａ，３０ａを通じて上記各情報が容器装置３０の制御部３１に送信され、該制御部３１による吐出手段３３の制御によって洗浄・整髪材の所定量又はそれらを組み合わせた所定量を外部へ吐出させる。
【００２５】
更に、端末装置２０は、容器装置３０の吐出手段３３によって吐出された洗浄・整髪材の所定量により理髪店又は美容院及びそれらの各関連店舗において洗浄・整髪を行った後、又は洗浄・整髪材の所定量を持参した後は、この情報が制御部２１によってメモリ２２に記録されるようになっている。なお、上記した吐出手段３３は、吐出量調整可能な任意の噴射ノズル機構（図示省略）等、その他の機構を採用することができ、本発明を何等限定するものではない。
【００２６】
次に、以上のように構成された形態についての選択提供方法の一例について図２及び図３に基づき説明する。
【００２７】
ステップＳ１では、理髪店又は美容院等において、名前や生年月日及び嗜好等の顧客情報と、顧客の頭皮及び髪を検査する頭皮・髪検査装置１０により頭皮や髪の質及びその状態を調査し、或いは環境情報、健康情報、嗜好情報等を十分に加味し、且つ担当者情報も加え、顧客の髪関連情報を取得する（髪関連情報取得工程Ａ）。
【００２８】
ステップＳ２では、顧客又は担当者は、上記により得た顧客情報と顧客の髪関連情報を、洗浄・整髪材等の既存の髪関連情報が予め記録されている端末装置２０のメモリ２２へ表示部２３及び操作部２４を介して入力し記録する（髪関連情報記録工程Ｂ）。なお、この人為的な入力によってメモリ２２へ記録する代わりに、頭皮・髪検査装置１０を端末装置２０に適宜のアプリケーションドライバを適用してオンライン接続することで検査データをメモリ２０に自動送信させても良い。
【００２９】
ステップＳ３では、上記ステップＳ２の入力に基づき、端末装置２０のメモリ２２に予め記録されている既存の髪関連情報となる各種シャンプー、リンス、コンディショナー及びトリートメント等の洗浄・整髪材と顧客情報及び顧客の髪関連情報を端末装置２０の制御部２１を介して照合し、その照合結果として上記材料の内から最適なものの選択とその量又はそれらの組み合わせ等を選択し、選択情報として端末装置２０の表示部２３に表示する（選択情報表示工程Ｃ）。
【００３０】
ステップＳ４では、顧客又は担当者は、上記ステップＳ３で表示部に表示された選択情報を確認し、適切であるか不適切であるかを判断する。なお、この判断は端末装置２０の制御部２１（ＣＰＵ）によって所定の処理プログラムに基づいて実行させても良い。適切と判断すればそれを確定し、適切でないと判断した場合は再度ステップＳ２の工程へ戻り、これを繰り返すことにより選択情報が正しいものとして確定し、それにより当該顧客情報と共に、顧客の髪関連情報及び選択情報が端末装置２０のメモリ２２に記録され、同時に記録カードに記録される（選択情報確定工程Ｄ）。
【００３１】
ステップＳ５では、上記ステップＳ４での確定結果が端末装置２０の制御部２１に接続されている通信ポート２０ａを介して、各種シャンプー、リンス、コンディショナー及びトリートメント等の洗浄・整髪材が収納部３２に分別して収納されている容器装置３０の制御部３１に接続されている通信ポート３０ａへ送信される（確定情報伝達工程Ｅ）。
【００３２】
ステップＳ６では、上記ステップＳ４での確定により各種シャンプー、リンス、コンディショナー及びトリートメント等の洗浄・整髪材が収納部３２に分別して収納されている容器装置３０の当該収納部３２から、適宜選択された洗浄・整髪材の所定量又はそれらを組み合わせた所定量が吐出手段３３により吐出される（洗浄・整髪材吐出工程Ｆ）。
【００３３】
ステップＳ７では、外部への洗浄・整髪材の吐出終了後、上記ステップＳ４の工程で記録された顧客情報、顧客の髪関連情報及び選択情報に加えて、上記ステップＳ６で吐出した日付及び吐出した量等の吐出情報が端末装置２０の制御部２１によって記録カードに記録され、排出され、顧客に提供され、同時に必要によって理髪店又は美容院及びそれらの各関連店舗に保管される（記録カード提供工程Ｇ）。
【００３４】
なお、前記ステップＳ７において、顧客の髪関連情報及び選択情報や吐出情報等の各種情報が記録されて顧客に発行された記録カードを、次回以降において顧客が理髪店等に持ち込んで使用するとき、例えばコーヒーショップのように記録カードに記録された顧客情報に基づいて、紙コップ等の容器に所定量を組み合わせた各種シャンプー、リンス、コンディショナー及びトリートメント等の洗浄・整髪材が容器装置３０の分別して収納された当該収納部３２から自動的に吐出されるようにしても良い。
【００３５】
更に、理髪店等に顧客のマイボトルを予め用意しておき、それを使用することにより、顧客は所定量の上記該顧客専用の洗浄・整髪材を得ることができるようにし、理髪店等と顧客との関係をより一層緊密化が図れるようにしても良い。
【符号の説明】
【００３６】
Ａ                髪関連情報取得工程
Ｂ                髪関連情報記録工程
Ｃ                選択情報表示工程
Ｄ                選択情報確定工程
Ｅ                確定情報伝達工程
Ｆ                洗浄・整髪材吐出工程
Ｇ                記録カード提供工程
１０              頭皮・髪検査装置
２０              端末装置
２０ａ            通信ポート
２１              制御部
２２              メモリ
２３              表示部
２４              操作部
３０              容器装置
３０ａ            通信ポート
３１              制御部
３２              洗浄・整髪材収納部
３３              吐出手段
【図１】
0005543523.tif 000002
【図２】
0005543523.tif 000003
【図３】
0005543523.tif 000004