(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
無線基地局と交換局との間の通信を中継する中継装置と、
前記中継装置を介して送受信される通信データを処理する情報処理装置と
を備え、
前記情報処理装置は、
前記通信データを前記中継装置から受信する受信部と、
前記通信データに含まれる、前記無線基地局に無線接続された通信端末による通信が終了したことを示す切断情報及び前記通信が終了した複数種類の原因のうちの少なくとも１つを示す原因情報に基づいて、前記無線基地局により前記通信端末に提供される通信の品質に関する品質情報を生成する品質情報生成部と、
前記無線基地局を表す画像を地図画像上にマッピングして、表示部に表示させる表示制御部と
を有し、
前記受信部は、前記無線基地局と前記通信端末との間で送受信される信号の信号強度を示す情報をさらに受信し、
前記品質情報生成部は、前記受信部が受信した複数の前記通信データに基づいて、前記原因の種類毎の回数を計数し、
前記品質情報生成部は、前記原因情報が、通信端末による終了指示によって通話が正常終了したことを示す場合に、前記信号強度が予め定められた強度よりも高い場合と低い場合とで別々に計数し、
前記表示制御部は、前記無線基地局を表す画像に関連づけて、前記原因の種類毎の回数を表示させる、通信システム。
【請求項２】
無線基地局と交換局との間の通信を中継する中継装置と、
前記中継装置を介して送受信される通信データを処理する情報処理装置と
を備え、
前記情報処理装置は、
前記通信データを前記中継装置から受信する受信部と、
前記通信データに含まれる、前記無線基地局に無線接続された通信端末による通信が終了したことを示す切断情報及び前記通信が終了した原因を示す原因情報に基づいて、前記無線基地局により前記通信端末に提供される通信の品質に関する品質情報を生成する品質情報生成部と、
を有し、
前記受信部は、前記無線基地局と前記通信端末との間で送受信される信号の信号強度を示す情報をさらに受信し、
前記受信部は、複数の通信のそれぞれについて、通信元の通信端末を示す通信元識別情報と、通信先の通信端末を示す通信先識別情報とをさらに受信し、
前記品質情報生成部は、原因情報と、信号強度と、通信の終了後、予め定められた時間が経過する前に、同一の通信元及び通信先による通信が開始した回数とに基づいて、品質情報を生成する、通信システム。
【請求項３】
前記情報処理装置は、
前記無線基地局を表す画像を地図画像上にマッピングして、表示部に表示させる表示制御部
をさらに有し、
前記原因情報は、通信が終了した複数種類の原因のうちの少なくとも１つを示し、
前記品質情報生成部は、受信部が受信した複数の通信データに基づいて、原因の種類毎の回数を計数し、
前記品質情報生成部は、前記原因情報が、通信端末による終了指示によって通話が正常終了したことを示す場合であり、信号強度が予め定められた強度よりも低い場合において、通信の終了後、予め定められた時間が経過する前に、同一の通信元及び通信先による通信が開始した回数を計数し、
前記表示制御部は、無線基地局を表す画像に関連づけて、原因の種類毎の回数を表示させる、請求項２に記載の通信システム。
【請求項４】
前記通信データはＲＡＮＡＰ信号であり、
前記中継装置は、交換局又はＲＮＣ（Ｒａｄｉｏ  Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）から受信した前記ＲＡＮＡＰ信号に、Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ信号が含まれている場合のみ、前記情報処理装置に前記ＲＡＮＡＰ信号を送信する、請求項１から３のいずれか一項に記載の通信システム。
【請求項５】
前記表示制御部は、前記無線基地局の通信エリアを表す画像を前記地図画像上にマッピングして表示させ、前記品質情報により示される品質の高さに応じて、前記無線基地局を表す画像及び前記通信エリアを表す画像の少なくともいずれかの色を変更させる、
請求項１又は３に記載の通信システム。
【請求項６】
前記品質情報生成部は、無線リンクの切断による前記通信の終了の回数、及び設備故障又は設備保守作業による前記通信の終了の回数の少なくとも何れかに基づいて、前記品質情報を生成する、
請求項１から５のいずれか１項に記載の通信システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
携帯電話による通話中に、携帯電話又は無線基地局の受信品質が低下することによって通話が切断されてしまう場合があることが知られている（例えば、特許文献１）。
特許文献１  特開２００７−２５１６６２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
無線基地局により携帯電話などの通信端末に提供される通信の品質が、一定以上の品質に保たれるような仕組みが提供されることが望ましい。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
本発明の第１の態様によれば、無線基地局と交換局との間の通信を中継する中継装置と、中継装置を介して無線基地局と交換局との間で送受信される通信データを処理する情報処理装置と、を備え、情報処理装置が、通信データを中継装置から受信する受信部と、通信データに含まれる、無線基地局に無線接続された通信端末による通信が終了したことを示す切断情報及び通信が終了した原因を示す原因情報に基づいて、無線基地局により通信端末に提供される通信の品質に関する品質情報を生成する品質情報生成部と、を有する、通信システムが提供される。上記通信システムにおいて、情報処理装置は、無線基地局を表す画像を地図画像上にマッピングして、表示部に表示させる表示制御部をさらに有してよく、原因情報は、通信が終了した複数種類の原因のうちの少なくとも１つを示してよく、受信部は、無線基地局と通信端末との間で送受信される信号の信号強度を示す情報をさらに受信してよく、品質情報生成部は、受信部が受信した複数の通信データに基づいて、原因の種類毎の回数を計数してよく、品質情報生成部は、原因情報が、通信端末による終了指示によって通話が正常終了したことを示す場合に、信号強度が予め定められた強度よりも高い場合と低い場合とで別々に計数してよく、表示制御部は、無線基地局を表す画像に関連づけて、原因の種類毎の回数を表示させてよい。
【０００５】
本発明の第２の態様によれば、無線基地局と交換局との間の通信を中継する中継装置と、中継装置を介して送受信される通信データを処理する情報処理装置とを備え、情報処理装置は、通信データを中継装置から受信する受信部と、通信データに含まれる、無線基地局に無線接続された通信端末による通信が終了したことを示す切断情報及び通信が終了した原因を示す原因情報に基づいて、無線基地局により通信端末に提供される通信の品質に関する品質情報を生成する品質情報生成部と、を有し、受信部は、無線基地局と通信端末との間で送受信される信号の信号強度を示す情報をさらに受信し、受信部は、複数の通信のそれぞれについて、通信元の通信端末を示す通信元識別情報と、通信先の通信端末を示す通信先識別情報とをさらに受信し、品質情報生成部は、原因情報と、信号強度と、通信の終了後、予め定められた時間が経過する前に、同一の通信元及び通信先による通信が開始した回数とに基づいて、品質情報を生成する、通信システムが提供される。また、上記通信システムにおいて、情報処理装置は、無線基地局を表す画像を地図画像上にマッピングして、表示部に表示させる表示制御部をさらに有してよく、原因情報は、通信が終了した複数種類の原因のうちの少なくとも１つを示してよく、品質情報生成部は、受信部が受信した複数の通信データに基づいて、原因の種類毎の回数を計数してよく、品質情報生成部は、前記原因情報が、通信端末による終了指示によって通話が正常終了したことを示す場合であり、信号強度が予め定められた強度よりも低い場合において、通信の終了後、予め定められた時間が経過する前に、同一の通信元及び通信先による通信が開始した回数を計数してよく、表示制御部は、無線基地局を表す画像に関連づけて、原因の種類毎の回数を表示させてよい。
【０００６】
また、上記通信システムにおいて、通信データはＲＡＮＡＰ信号であってよく、中継装置は、交換局又はＲＮＣ（Ｒａｄｉｏ  Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）から受信したＲＡＮＡＰ信号に、Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ信号が含まれている場合のみ、情報処理装置にＲＡＮＡＰ信号を送信してよい。また、上記通信システムにおいて、表示制御部は、無線基地局の通信エリアを表す画像を地図画像上にマッピングして表示させ、品質情報により示される品質の高さに応じて、無線基地局を表す画像及び通信エリアを表す画像の少なくともいずれかの色を変更させてよい。また、上記通信システムにおいて、品質情報生成部は、無線接続の切断による通信の終了の回数、及び設備故障又は設備保守作業による通信の終了の回数の少なくとも何れかに基づいて、品質情報を生成してよい。
【０００７】
なお、上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではない。また、これらの特徴群のサブコンビネーションもまた、発明となりうる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】通信システム１０の通信環境の一例を概略的に示す。
【図２】情報処理装置２００の機能構成を概略的に示す。
【図３】複数種類のＣａｕｓｅ値の一例を示す。
【図４】記憶部２０４に記憶された計数テーブルの一例を示す。
【図５】表示制御部２０８による表示例を概略的に示す。
【図６】表示制御部２０８による表示例を概略的に示す。
【図７】表示制御部２０８による表示例を概略的に示す。
【図８】情報処理装置２００による処理のフローチャートの一例を示す。
【図９】情報処理装置２００のハードウェア構成の一例を概略的に示す。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。
【００１０】
図１は、通信システム１０の通信環境の一例を概略的に示す。図１は、本実施形態に係る通信システム１０を、Ｗ−ＣＤＭＡ方式の移動体通信ネットワークに適用した例である。通信システム１０は、中継装置１００、情報処理装置２００、ＭＳＣ（Ｍｏｂｉｌｅ  Ｓｗｉｔｃｈｉｎｇ  Ｃｅｎｔｅｒ）３００、ＲＮＣ（Ｒａｄｉｏ  Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）４００、及びＢＴＳ（Ｂａｓｅ  Ｔｒａｎｓｃｅｉｖｅｒ  Ｓｔａｔｉｏｎ）５００を備える。
【００１１】
中継装置１００は、ＢＴＳ５００と、ＭＳＣ３００との間の通信を中継する。中継装置１００は、ＢＴＳ５００を制御するＲＮＣ４００を介してＢＴＳ５００と通信する。ＭＳＣ３００は、交換局の一例であってよい。ＢＴＳ５００は、無線基地局の一例であってよい。図１では、中継装置１００が２つのＲＮＣ４００に接続された例を模式的に示しているが、中継装置１００は３つ以上のＲＮＣ４００に接続されてよい。また、ＢＴＳ５００及び通信端末６００の数は、図１に示される数に限られない。
【００１２】
情報処理装置２００は、ＭＳＣ３００とＲＮＣ４００との間で中継装置１００を介して送受信されるＲＡＮＡＰ（Ｒａｄｉｏ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｐａｒｔ）信号を、中継装置１００から受信して処理する。ＲＡＮＡＰ信号は、中継装置１００を介して通信される通信データの一例であってよい。図１では、情報処理装置２００が、１つの中継装置１００と接続されている例を模式的に示しているが、情報処理装置２００は２つ以上の中継装置１００と接続されてもよい。
【００１３】
中継装置１００は、ＲＮＣ４００からＭＳＣ３００に対して送信されたＲＡＮＡＰ信号を中継する場合に、当該ＲＡＮＡＰ信号をＭＳＣ３００及び情報処理装置２００に送信する。また、中継装置１００は、ＭＳＣ３００からＲＮＣ４００に対して送信されたＲＡＮＡＰ信号を中継する場合に、当該ＲＡＮＡＰ信号をＲＮＣ４００及び情報処理装置２００に対して送信する。
【００１４】
情報処理装置２００は、ＲＡＮＡＰ信号に含まれるＤｉｓｃｏｎｎｅｃｔ信号、Ｃａｕｓｅ値及び基地局識別情報に基づいて、ＢＴＳ５００により通信端末６００に提供される通信の品質に関する品質情報を生成してよい。Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ信号は、通信端末６００による通話が終了したことを示す信号である。Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ信号は、ＢＴＳ５００に無線接続された通信端末６００による通信が終了したことを示す切断情報の一例であってよい。
【００１５】
Ｃａｕｓｅ値は、ＲＡＮＡＰプロトコルにおける特定のイベントが発生した理由を示す値である。Ｃａｕｓｅ値は、通信端末６００による通信が終了した理由を示す値を含む。例えば、Ｃａｕｓｅ値のうちの１つである"Ｒｅｌｅａｓｅ  Ｄｕｅ  Ｔｏ  ＵＥ  Ｇｅｎｅｒａｔｅｄ  Ｓｉｇｎａｌｉｎｇ  Ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ  Ｒｅｌｅａｓｅ"は、通信端末６００による終了指示によって通信が正常終了したことを示す。また、Ｃａｕｓｅ値のうちの１つである"Ｒａｄｉｏ  Ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ  Ｗｉｔｈ  ＵＥ  Ｌｏｓｔ"は、無線リンクの切断によって通信が終了したことを示す。Ｃａｕｓｅ値は、ＢＴＳ５００に無線接続された通信端末６００による通信が終了した原因を示す原因情報の一例であってよい。
【００１６】
基地局識別情報は、当該ＲＡＮＡＰ信号に関連する基地局を識別する情報である。例えば、Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ信号を含むＲＡＮＡＰ信号における基地局識別情報は、通話が終了した通信端末６００が所属するＢＴＳ５００を識別する識別情報である。基地局識別情報は、ＬＡＣ（Ｌｏｃａｔｉｏｎ  Ａｒｅａ  Ｃｏｄｅ）であってよい。また、基地局識別情報は、ＳＡＣ（Ｓｅｒｖｉｃｅ  Ａｒｅａ  Ｃｏｄｅ）であってもよい。
【００１７】
情報処理装置２００は、Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ信号が含まれるＲＡＮＡＰ信号を受信した場合に、基地局識別情報を参照することによって、いずれのＢＴＳ５００に所属する通信端末６００の通信が終了したのかを判定してよい。また、情報処理装置２００は、Ｃａｕｓｅ値を参照することによって、通信が終了した原因を判定してよい。
【００１８】
情報処理装置２００は、ＢＴＳ５００毎に、複数種類のＣａｕｓｅ値のそれぞれの回数を計数してよい。そして、情報処理装置２００は、ＢＴＳ５００毎に、Ｃａｕｓｅ値の回数に基づいて、ＢＴＳ５００により通信端末６００に提供される通信の品質に関する品質情報を生成してよい。例えば、情報処理装置２００は、予め定められた時間内に終了した通信の数のうち、通信端末６００による終了指示によって通信が正常終了した回数の割合を、品質情報として算出してよい。また、情報処理装置２００は、予め定められた時間内に終了した通信の数のうち、無線リンクの切断によって通信が終了した回数の割合を、品質情報として算出してもよい。
【００１９】
情報処理装置２００は、生成した品質情報をオペレータに提示することによって、各々のＢＴＳ５００により通信端末６００に提供される通信の品質をオペレータに提示してよい。例えば、情報処理装置２００は、予め定められた時間内に終了した通信の数のうち、無線リンクの切断による通信終了数の割合が予め定められた閾値を超えた場合に、当該ＢＴＳ５００によって通信端末６００に提供される通信の品質が低下したことをオペレータに提示する。これによりオペレータは、当該ＢＴＳ５００による通信が不安定になっていることを把握できる。
【００２０】
情報処理装置２００は、ＲＡＮＡＰ信号を受信する毎に品質情報を更新してオペレータに提示してよい。これにより、オペレータは、各々のＢＴＳ５００による品質情報をリアルタイムに把握することができる。
【００２１】
図２は、情報処理装置２００の機能構成を概略的に示す。情報処理装置２００は、受信部２０２、記憶部２０４、品質情報生成部２０６、表示制御部２０８、表示部２１０、入力部２１２、送信部２１４及び制御部２１６を有する。
【００２２】
受信部２０２は、中継装置１００からＲＡＮＡＰ信号を受信する。記憶部２０４は、受信部２０２が受信したＲＡＮＡＰ信号を記憶する。品質情報生成部２０６は、記憶部２０４に記憶された複数のＲＡＮＡＰ信号に基づいて、ＢＴＳ５００により通信端末６００に提供される通信の品質に関する品質情報を生成する。
【００２３】
品質情報生成部２０６は、Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ信号を含むＲＡＮＡＰ信号から、基地局識別情報及びＣａｕｓｅ値を抽出して、ＢＴＳ５００毎に、複数種類のＣａｕｓｅ値のそれぞれの回数を計数してよい。品質情報生成部２０６は、計数結果を、記憶部２０４に記憶された計数テーブルに登録してよい。また、品質情報生成部２０６は、ＲＡＮＡＰ信号を受信する毎に、計数テーブルを更新してよい。
【００２４】
表示制御部２０８は、ＢＴＳ５００を表す画像を地図画像上にマッピングして、表示部２１０に表示させる。表示制御部２０８は、ＢＴＳ５００が実際に設置されている場所に対応する地図画像上の位置に、ＢＴＳ５００を表す画像をマッピングしてよい。また、表示制御部２０８は、ＢＴＳ５００の通信エリアを模式的に表す画像を地図画像上にマッピングして、表示部２１０に表示させてもよい。
【００２５】
表示制御部２０８は、ＢＴＳ５００の通信品質を示す品質情報を、当該ＢＴＳ５００を表す画像に関連づけて表示させてよい。例えば、表示制御部２０８は、ＢＴＳ５００を表す画像に関連づけて、通信が切断した原因の種類毎の回数を表示させる。表示制御部２０８は、グラフなどの画像によって、回数を表示してもよい。また、表示制御部２０８は、品質情報により示される品質の高さに応じて、ＢＴＳ５００を表す画像及びＢＴＳ５００の通信エリアを表す画像の少なくとも何れかの色を変更させてよい。
【００２６】
入力部２１２は、例えばオペレータからの入力を受け付ける。入力部２１２は、オペレータからの表示内容の変更指示を受け付けてよい。そして、入力部２１２が受け付けた変更指示に従って、表示制御部２０８が、表示部２１０に表示させた内容を変更してよい。また、例えば、入力部２１２は、オペレータからのＢＴＳ５００に対する設定指示を受け付ける。設定指示は、チルト角の変更指示、電波強度の変更指示、及びリセット指示の少なくとも何れかを含んでよい。
【００２７】
送信部２１４は、入力部２１２が受け付けたＢＴＳ５００に対する設定変更指示を、ＲＮＣ４００に送信する。送信部２１４は、ＢＴＳ５００に対する設定変更を指示する制御データをＲＮＣ４００に送信してよい。これにより、ＲＮＣ４００に、ＢＴＳ５００の設定を変更させることができる。また、送信部２１４は、ＲＮＣ４００のオペレータに対して、ＢＴＳ５００に対する設定変更を指示する指示データを送信してよい。これにより、ＲＮＣ４００のオペレータに対して、ＢＴＳ５００の設定変更を指示することができる。
【００２８】
制御部２１６は、受信部２０２、記憶部２０４、品質情報生成部２０６、表示制御部２０８、表示部２１０、入力部２１２、及び送信部２１４を制御する。
【００２９】
図３は、複数種類のＣａｕｓｅ値の一例を示す。ＣａｕｓｅＮｏ．１４の"Ｆａｉｌｕｒｅ  ｉｎ  ｔｈｅ  Ｒａｄｉｏ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ  Ｐｒｏｃｅｄｕｒｅ"は、通信先の誤りなどの手順エラーが発生したことにより通話が終了したことを示す。ＣａｕｓｅＮｏ．１５の"Ｒｅｌｅａｓｅ  Ｄｕｅ  Ｔｏ  ＵＴＲＡＮ  Ｇｅｎｅｒａｔｅｄ  Ｒｅａｓｏｎ"は、ＵＴＲＡＮ区間で発生した原因により通話が終了したことを示す。例えば、ＵＴＲＡＮ区間における設備保守作業、及び設備故障などによって通話が終了したことを示す。
【００３０】
ＣａｕｓｅＮｏ．４０の"Ｒｅｌｅａｓｅ  Ｄｕｅ  Ｔｏ  ＵＥ  ＧｅｎｅｒａｔｅｄＳｉｇｎａｌｉｎｇ  Ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ  Ｒｅｌｅａｓｅ"は、通信端末による終了指示によって通話が正常終了したことを示す。ＣａｕｓｅＮｏ．４１の"Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｏｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎ  Ｒｅｌｏｃａｔｉｏｎ"は、リソースの再割当により通話が終了したことを示す。ＣａｕｓｅＮｏ．４６の"Ｒａｄｉｏ  Ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ  Ｗｉｔｈ  ＵＥ  Ｌｏｓｔ"は、無線接続の切断により通話が終了したことを示す。
【００３１】
図４は、記憶部２０４に記憶された計数テーブルの一例を示す。図４に示す計数テーブルは、各々のＢＴＳ５００について、ＣａｕｓｅＮｏ．１４、１５、４０、４１、４６の回数を計数した例を示す。計数テーブルに登録される回数は、他のＣａｕｓｅ値の回数を含んでもよい。
【００３２】
品質情報生成部２０６は、計数テーブルに基づいて、ＢＴＳ５００の品質情報を生成してよい。例えば、品質情報生成部２０６は、予め定められた時間内に終了した通信の数に対する、ＣａｕｓｅＮｏ．４０の回数の割合を、品質情報として算出してよい。これにより、予め定められた時間内に終了した通信の回数における、通信端末による終了指示により通信が正常終了した回数の割合を品質情報として生成できる。
【００３３】
また、品質情報生成部２０６は、予め定められた時間内に終了した通信の数に対する、ＣａｕｓｅＮｏ．４６の回数の割合を、品質情報として算出してもよい。これにより、予め定められた時間内に終了した通信の回数における、無線リンクの切断により通信が終了した回数の割合を品質情報として生成できる。
【００３４】
また、品質情報生成部２０６は、予め定められた時間内に終了した通信の数に対する、ＣａｕｓｅＮｏ．１５の回数の割合を、品質情報として算出してもよい。これにより、予め定められた時間内に終了した通信の回数における、設備故障又は設備保守作業により通信が終了した回数の割合を品質情報として生成できる。なお、計数テーブルは、計数を開始してからの累積値が登録されてよく、また、予め定められた時間毎に生成されてもよい。
【００３５】
図５及び図６は、表示制御部２０８による表示例を概略的に示す。図５及び図６では、地図画像上に、ＢＴＳ５００を表す画像２２２及びＢＴＳ５００の通信エリアを表す画像２２４を表示した例を示す。通信エリアを表す画像は、予め登録されたエリアを示す画像であってよい。予め登録されたエリアは、理論値から導出されたエリアであってよい。また、情報処理装置２００を提供する提供者によって予め登録されてもよい。
【００３６】
表示制御部２０８は、各々のＢＴＳ５００について、生成された品質情報により示される品質の高さに応じて、画像２２２及び画像２２４の少なくとも何れかの表示の態様を異ならせてよい。例えば、表示制御部２０８は、品質情報により示される品質の高さが予め定められた閾値を超えるか否かによって、画像２２２及び画像２２４の少なくとも何れかを識別表示する。図５及び図６に示す例では、品質情報が予め定められた閾値を下回るＢＴＳ５００に対応する画像２２４に対してハッチングを施すことにより、識別表示している。これにより、複数のＢＴＳ５００のうち、提供する通信の品質が低下しているＢＴＳ５００を、オペレータなどに容易に認識させることができる。
【００３７】
なお、ここではハッチングを施すことによって識別表示する例を挙げて説明したが、これに限らない。色の違いにより識別表示してもよいし、形状の違いによって識別表示してもよい。また、２段階ではなく、多段階に識別表示してもよい。例えば、品質を５段階に評価して、５段階に識別表示してもよい。
【００３８】
図６は、ＢＴＳ５００のプロパティ情報２２６を表示している例を示す。プロパティ情報２２６は、ＳＡＩ（Ｓｅｒｖｉｃｅ  Ａｒｅａ  Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）、現在の通信数、ＢＴＳ５００のステータス、及び予測される状態を含んでよい。図６の例では、ステータスが不安定であり、電波強度が弱い可能性があることが示される。情報処理装置２００は、例えば、予め定められた時間内に終了した通信の数のうち、無線リンクの切断によって通信が終了した回数の割合が、予め定められた閾値を上回った場合に、予測される状態を、電波強度が弱い可能性があるとしてよい。
【００３９】
表示制御部２０８は、例えば、入力部２１２により、マウスカーソルが画像２２２上に配置されたことを検知した場合に、マウスカーソルが配置されたＢＴＳ５００に対応するプロパティ情報２２６を表示させる。また、表示制御部２０８は、ズームイン操作が行われた場合に、表示部２１０に表示されているＢＴＳ５００に対応するプロパティ情報２２６を表示させてもよい。
【００４０】
また、表示制御部２０８は、指定されたＢＴＳ５００に対応する位置に、当該ＢＴＳ５００に対して設定指示を与えるための不図示の設定メニューを表示させてもよい。設定メニューは、チルト角の変更指示、電波強度の変更指示、及びリセット指示を含んでよい。
【００４１】
図７は、表示制御部２０８による表示例を概略的に示す。表示制御部２０８は、複数のＢＴＳ５００のうち、予め定められたＢＴＳ５００の品質情報のみを表示部２１０に表示させてよい。図７は、予め定められ１５のＢＴＳ５００の品質情報のみが表示された例を示す。
【００４２】
予め定められたＢＴＳ５００は、オペレータによって指定されてよい。例えば、候補となる複数のＢＴＳ５００を表示部２１０に表示させて、オペレータに選択させてよい。このとき、表示制御部２０８が、同じＲＮＣ４００に接続されたＢＴＳ５００を１グループとして表示させて、グループごとに選択できるようにしてもよい。
【００４３】
図８は、情報処理装置２００による処理のフローチャートの一例を示す。図８に示すフローチャートを、情報処理装置２００の電源が投入された状態を開始状態として説明する。ステップＳ８０２では、受信部２０２が、中継装置１００からＲＡＮＡＰ信号を受信する。
【００４４】
ステップＳ８０４では、制御部２１６が、受信したＲＡＮＡＰ信号にＤｉｓｃｏｎｎｅｃｔ信号が含まれているか否かを判定する。Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ信号が含まれていない場合、ステップＳ８０２に戻る。Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ信号が含まれている場合、ステップＳ８０６に進む。
【００４５】
ステップＳ８０６では、品質情報生成部２０６が、ＲＡＮＡＰ信号に含まれるＣａｕｓｅ値に対応する回数をカウントアップすることによって、計数テーブルを更新する。ステップＳ８０８では、更新後の計数テーブルに基づいて、ＲＡＮＡＰ信号に含まれる基地局識別情報に対応するＢＴＳ５００の品質情報を更新する。
【００４６】
ステップＳ８１０では、制御部２１６が、表示変更をするか否かを判定する。制御部２１６は、例えば、品質情報を更新することにより、品質情報が予め定められた閾値を上回るか又は下回った場合に、表示変更をすると判定する。表示変更をしないと判定された場合、ステップＳ８０２に戻る。表示変更をすると判定された場合、ステップＳ８１２に進む。
【００４７】
ステップＳ８１２では、表示制御部２０８が、表示を変更する。例えば、ステップＳ８０８で品質情報を更新したことにより、品質情報が予め定められた閾値を下回った場合に、基地局識別情報が示すＢＴＳ５００に対応する画像２２２及び画像２２４の色を変更する。ステップＳ８１４では、制御部２１６が、終了指示を受領したか否かを判定する。終了指示を受領していないと判定した場合、ステップＳ８０２に戻り、受領したと判定した場合、処理を終了する。
【００４８】
このように、ＲＡＮＡＰ信号を受信する毎に品質情報を更新して、表示を変更することにより、各々のＢＴＳ５００による品質情報をオペレータにリアルタイムに把握させることができる。なお、情報処理装置２００は、ＲＡＮＡＰ信号を１つ受信する毎ではなく、予め定められた個数のＲＡＮＡＰ信号を受信する毎に、Ｃａｕｓｅ値の計数、品質情報の更新及び提示を実行してもよい。
【００４９】
本実施形態に係る通信システム１０によれば、リアルタイムな品質情報の更新及び提示が、ＭＳＣ３００ではなく、情報処理装置２００によって実行される。これにより、ＭＳＣ３００の処理負荷を向上させることなくリアルタイムな品質情報の更新及び提示を実行することができる。
【００５０】
図９は、情報処理装置２００のハードウェア構成の一例を示す。情報処理装置２００は、ホストコントローラ９０２、ＣＰＵ９０４、ＲＡＭ９０６、入出力コントローラ９０８、ＲＯＭ９１０、及び通信インターフェース９１２を備える。
【００５１】
ホストコントローラ９０２は、ＲＡＭ９０６と、ＲＡＭ９０６にアクセスするＣＰＵ９０４とを接続する。ＣＰＵ９０４は、ＲＯＭ９１０及びＲＡＭ９０６に格納されたプログラムに基づいて動作して、各部を制御する。入出力コントローラ９０８は、ホストコントローラ９０２と、ＲＯＭ９１０、通信インターフェース９１２とを接続する。
【００５２】
情報処理装置２００にインストールされて実行されるプログラムは、ＣＰＵ９０４等に働きかけて、情報処理装置２００を、図１から図８にかけて説明した、受信部２０２、記憶部２０４、品質情報生成部２０６、表示制御部２０８、表示部２１０、入力部２１２、送信部２１４及び制御部２１６として機能させる。
【００５３】
本実施形態に係る中継装置１００が備える各部は、各種処理を行うプログラムをインストールし、このプログラムをコンピュータに実行させることで、構成してもよい。つまり、コンピュータに、ＢＴＳ５００とＭＳＣ３００との間の通信を中継する処理と、通信データを情報処理装置２００に送信する処理を行うプログラムを実行させることにより、中継装置１００が備える各部としてコンピュータを機能させることで、中継装置１００を構成してもよい。
【００５４】
本実施形態では、ＭＳＣ３００又はＲＮＣ４００からＲＡＮＡＰ信号を受信した場合に、当該ＲＡＮＡＰ信号を情報処理装置２００に送信する例を挙げて説明したが、中継装置１００が、情報処理装置２００に送信するＲＡＮＡＰ信号をフィルタリングしてもよい。例えば、中継装置１００は、ＭＳＣ３００又はＲＮＣ４００から受信したＲＡＮＡＰ信号に、Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ信号が含まれている場合のみ、情報処理装置２００に当該ＲＡＮＡＰ信号を送信する。これにより、情報処理装置２００の処理負荷を低減させることができる。
【００５５】
また、本実施形態では、表示制御部２０８が、情報処理装置２００が備える表示部２１０に品質情報を表示させる例をあげて説明したが、これに限らない。表示制御部２０８は、他の装置が備える表示部に、品質情報を表示させてもよい。
【００５６】
また、本実施形態において、受信部２０２がＲＡＮＡＰ信号を受信する例を挙げて説明したが、受信部２０２は、ＢＴＳ５００と通信端末６００との間で送受信される信号の信号強度を示す情報をさらに受信してもよい。そして、品質情報生成部２０６は、Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ信号、Ｃａｕｓｅ値、及び信号強度に基づいて、品質情報を生成してよい。
【００５７】
例えば、品質情報生成部２０６は、Ｃａｕｓｅ値が"Ｒｅｌｅａｓｅ  Ｄｕｅ  Ｔｏ  ＵＥ  Ｇｅｎｅｒａｔｅｄ  Ｓｉｇｎａｌｉｎｇ  Ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ  Ｒｅｌｅａｓｅ"である場合に、信号強度が予め定められた強度よりも高い場合と低い場合とで、別々に計数してよい。これにより、通話が正常に終了した場合と、通話品質が低下したことによって、やむを得ず通話を終了した場合とを識別することができる。
【００５８】
また、受信部２０２は、各通信について、通信元の通信端末６００を示す通信元識別情報と、通信先の通信端末６００を示す通信先識別情報とを、さらに受信してもよい。そして、品質情報生成部２０６は、通信の終了後、予め定められた時間が経過する前に、同一の通信元及び通信先による通信が開始した回数に基づいて、品質情報を生成してよい。例えば、品質情報生成部２０６は、Ｃａｕｓｅ値が"Ｒｅｌｅａｓｅ  Ｄｕｅ  Ｔｏ  ＵＥ  Ｇｅｎｅｒａｔｅｄ  Ｓｉｇｎａｌｉｎｇ  Ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ  Ｒｅｌｅａｓｅ"であり、信号強度が予め定められた強度よりも低い場合において、通信の終了後、予め定められた時間が経過する前に、同一の通信元及び通信先による通信が開始した回数を計数してよい。これにより、通信端末による終了指示によって通信が終了した場合において、通話品質が低下したことによってやむを得ず通話を終了したと判断する確度を向上させることができる。
【００５９】
上述した実施形態では、通信システム１０をＷ−ＣＤＭＡ方式の移動体通信ネットワークに適用した例を挙げて説明した。しかし、これに限らず、他の移動体通信ネットワークに適用してもよい。例えば、通信システム１０を、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ  Ｔｅｒｍ  Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）方式の移動体通信ネットワークに適用してもよい。特に、通信システム１０を、ＶｏＬＴＥ（Ｖｏｉｃｅ  ｏｖｅｒ  ＬＴＥ）に適用してもよい。
【００６０】
通信システム１０をＬＴＥ方式の移動体通信ネットワークに適用した場合、中継装置１００は、ＥＮｏｄｅＢとＭＭＥ（Ｍｏｂｉｌｉｔｙ  Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  Ｅｎｔｉｔｙ）との間の通信を中継してよい。また、情報処理装置２００は、ＥｎｏｄｅＢとＭＭＥとの間で中継装置１００を介して送受信される通信データを、中継装置１００から受信して処理してよい。通信データは、Ｓ１ＡＰ（Ｓ１  Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）信号であってよい。ＥＮｏｄｅＢは、無線基地局の一例であってよい。また、ＭＭＥは、交換局の一例であってよい。
【００６１】
また、ＥｎｏｄｅＢの設定を変更する場合、情報処理装置２００からＥｎｏｄｅＢに対して設定変更指示を送信してよい。例えば、情報処理装置２００は、ＴｅｌｎｅｔによりＥｎｏｄｅＢにログインして、設定変更指示をＥｎｏｄｅＢに送信してよい。
【００６２】
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。その様な変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。
【００６３】
特許請求の範囲、明細書、及び図面中において示した装置、システム、プログラム、及び方法における動作、手順、ステップ、及び段階などの各処理の実行順序は、特段「より前に」、「先立って」などと明示しておらず、また、前の処理の出力を後の処理で用いるのでない限り、任意の順序で実現しうることに留意すべきである。特許請求の範囲、明細書、及び図面中の動作フローに関して、便宜上「まず、」、「次に、」などを用いて説明したとしても、この順で実施することが必須であることを意味するものではない。
【符号の説明】
【００６４】
１０  通信システム、１００  中継装置、２００  情報処理装置、２０２  受信部、２０４  記憶部、２０６  品質情報生成部、２０８  表示制御部、２１０  表示部、２１２  入力部、２１４  送信部、２１６  制御部、２２２、２２４  画像、２２６  プロパティ情報、３００  ＭＳＣ、４００  ＲＮＣ、５００  ＢＴＳ、６００  通信端末、９０２  ホストコントローラ、９０４  ＣＰＵ、９０６  ＲＡＭ、９０８  入出力コントローラ、９１０  ＲＯＭ、９１２  通信インターフェース
【要約】
【課題】無線基地局により携帯電話などの通信端末に提供される通信の品質が、一定以上の品質に保たれるような仕組みが提供されることが望ましい。
【解決手段】無線基地局と交換局との間の通信を中継する中継装置と、中継装置を介して無線基地局と交換局との間で送受信される通信データを処理する情報処理装置と、を備え、情報処理装置が、通信データを中継装置から受信する受信部と、通信データに含まれる、無線基地局に無線接続された通信端末による通信が終了したことを示す切断情報及び通信が終了した原因を示す原因情報に基づいて、無線基地局により通信端末に提供される通信の品質に関する品質情報を生成する品質情報生成部と、を有する、通信システムが提供される。
【選択図】図１【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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