(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗に設置される入金装置と、前記入金装置の入金額を管理する入金管理サーバと、前記入金装置を管理する入金装置管理サーバと、を備える入金管理システムにおいて、
前記入金装置は、
投入された現金の鑑別と計数をおこない入金を受け付ける入金受付手段と、
入金を受け付けた現金を収納する収納カセットを着脱可能にして筐体内に格納する格納手段と、
他の入金装置から外した前記収納カセットを筐体内に格納する場合に、前記他の入金装置の設定を引き継ぐ設定引継手段と、
前記設定にもとづいて前記入金装置管理サーバに前記他の入金装置の在高を要求する在高要求手段と、
筐体内に格納した前記収納カセットに対応する在高として、前記入金装置管理サーバから通知された在高を設定する在高設定手段と、
設定された前記在高を前記入金管理サーバに通知する在高通知手段と、
を備え、
前記入金管理サーバは、前記入金装置から通知された前記入金額にもとづいて前記入金装置の在高を記憶する在高記憶手段を備え、
前記入金装置管理サーバは、
前記入金装置から要求された前記他の入金装置の在高を、前記入金管理サーバから取得して、前記入金装置に応答する在高応答手段と、
を備えることを特徴とする入金管理システム。
【請求項２】
前記設定引継手段は、前記他の入金装置を一意に識別する識別情報を設定項目の１つとして引き継ぐことを特徴とする請求項１記載の入金管理システム。
【請求項３】
前記在高要求手段は、前記収納カセットの格納状態を検出した場合に、前記入金装置管理サーバに前記他の入金装置の在高を要求することを特徴とする請求項１記載の入金管理システム。
【請求項４】
前記収納カセットは、前記収納カセットを一意に識別するための識別情報を有することを特徴とする請求項１記載の入金管理システム。
【請求項５】
前記在高設定手段は、前記他の入金装置に格納されていた前記収納カセットと、前記入金装置に格納した前記収納カセットの同一性を確認した場合に、前記入金装置管理サーバから通知された在高を設定することを特徴とする請求項４記載の入金管理システム。
【請求項６】
入金装置の入金額を管理する入金管理サーバ、入金装置を管理する入金装置管理サーバの各々と通信可能に接続する入金装置において、
投入された現金の鑑別と計数をおこない入金を受け付ける入金受付手段と、
入金を受け付けた現金を収納する収納カセットを着脱可能にして筐体内に格納する格納手段と、
他の入金装置から外した前記収納カセットを筐体内に格納する場合に、前記他の入金装置の設定を引き継ぐ設定引継手段と、
前記設定にもとづいて前記入金装置管理サーバに前記他の入金装置の在高を要求する在高要求手段と、
筐体内に格納した前記収納カセットに対応する在高として、前記入金装置管理サーバから通知された在高を設定する在高設定手段と、
設定された前記在高を前記入金管理サーバに通知する在高通知手段と、
を備えることを特徴とする入金装置。
【請求項７】
店舗に設置される入金装置と、前記入金装置の入金額を管理する入金管理サーバと、前記入金装置を管理する入金装置管理サーバと、を備える入金管理システムの入金装置置換方法において、
前記入金管理サーバが置換前の入金装置から在高を取得するステップと、
置換後の入金装置が前記置換前の入金装置の設定を引き継ぐステップと、
前記置換後の入金装置が前記設定にもとづいて前記置換前の入金装置の在高を前記入金装置管理サーバに要求するステップと、
前記入金装置管理サーバが前記入金管理サーバから前記置換前の入金装置の在高を取得して、取得した在高を前記置換後の入金装置に通知するステップと、
前記置換後の入金装置が通知された在高を前記置換後の入金装置の在高として設定するステップと、
を含むことを特徴とする入金装置置換方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、入金管理システム、入金装置、および入金装置置換方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
店舗等の売上金等回収の役割を担ってきた夜間金庫は、銀行の合理化に伴う廃止や利用コストの上昇により、利用者にとって利用しにくいものとなってきている。この夜間金庫に代わり、近年、警備輸送会社等が提供する現金回収サービスが広く浸透してきている。
【０００３】
現金回収サービスは、店舗内に設置した入金機（入金装置）に現金を投入すると、入金機が入金額をデータセンタに送信する。入金機は、投入された現金を回収カセット（カセット式金庫）に収納する。警備輸送会社は、入金機の回収カセットと空の回収カセットとを交換する。警備輸送会社は、回収した回収カセットから現金を取出し、データセンタの受信した入金額と回収金額とを照合する。警備輸送会社は、照合した回収金額を店舗の口座に振り込む。このような現金回収サービスとして、集配警備現金管理システムの提案がある（たとえば、特許文献１参照）。
【０００４】
また、店舗に設置される入金機は、所定の運用期間の経過あるいは故障等により旧入金機から新入金機への置換（リプレイス）がおこなわれる。このとき、入金機の入替作業には、入金機のメンテナンスをおこなう保守担当者が立ち会う他、警備輸送会社の警備員も立ち会う運用がおこなわれる。入金機の入替作業は、旧入金機から回収した回収カセットを新入金機に装填し、保守担当者が新入金機に在高をセットしておこなう。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開平９−１６６９１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、現金回収サービスの普及がすすんできていることから入金機の入替需要も大きくなり、警備輸送会社が入金機の入替作業に立ち会う機会が増大している。こうした入替作業への立会い機会の増大は、警備輸送会社の負担を過重にし、現金回収サービスの運用コストの上昇を招くおそれがある。また、入金機の入替作業は、人手が介在するため、在高間違いによる違算トラブルを生じかねない。
【０００７】
本発明は、このような点に鑑みてなされたものであり、入金装置置換時の警備輸送会社の警備員の立会いを不要にし、違算の生じる可能性を低減可能な入金管理システム、入金装置、および入金装置置換方法の提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するために、入金管理システムは、入金装置と、入金管理サーバと、入金装置管理サーバとを備える。入金装置は、店舗に設置される。入金管理サーバは、入金装置の入金額を管理する。入金装置管理サーバは、入金装置を管理する。
【０００９】
入金装置は、入金受付手段と、格納手段と、設定引継手段と、在高要求手段と、在高設定手段と、在高通知手段とを備える。入金受付手段は、投入された現金の鑑別と計数をおこない入金を受け付ける。格納手段は、入金を受け付けた現金を収納する収納カセットを着脱可能にして筐体内に格納する。設定引継手段は、他の入金装置から外した収納カセットを筐体内に格納する場合に、他の入金装置の設定を引き継ぐ。在高要求手段は、設定にもとづいて入金装置管理サーバに他の入金装置の在高を要求する。在高設定手段は、筐体内に格納した収納カセットに対応する在高として、入金装置管理サーバから通知された在高を設定する。在高通知手段は、設定された在高を入金管理サーバに通知する。入金管理サーバは、在高記憶手段を備える。在高記憶手段は、入金装置から通知された入金額にもとづいて入金装置の在高を記憶する。入金装置管理サーバは、在高応答手段を備える。在高応答手段は、入金装置から要求された他の入金装置の在高を、入金管理サーバから取得して、入金装置に応答する。
【００１０】
また、上記課題を解決するために、入金装置の入金額を管理する入金管理サーバ、入金装置を管理する入金装置管理サーバの各々と通信可能に接続する入金装置は、入金受付手段と、格納手段と、設定引継手段と、在高要求手段と、在高設定手段と、在高通知手段とを備える。
【００１１】
また、上記課題を解決するために、店舗に設置される入金装置と、入金装置の入金額を管理する入金管理サーバと、入金装置を管理する入金装置管理サーバとを備える入金管理システムの入金装置置換方法は、入金管理サーバが置換前の入金装置から在高を取得するステップと、置換後の入金装置が置換前の入金装置の設定を引き継ぐステップと、置換後の入金装置が設定にもとづいて置換前の入金装置の在高を入金装置管理サーバに要求するステップと、入金装置管理サーバが入金管理サーバから置換前の入金装置の在高を取得して、取得した在高を置換後の入金装置に通知するステップと、置換後の入金装置が通知された在高を置換後の入金装置の在高として設定するステップとを含む。
【発明の効果】
【００１２】
上記の入金管理システム、入金装置、および入金装置置換方法によれば、入金装置置換時の警備輸送会社の警備員の立会いを不要にし、違算の生じる可能性を低減可能とする。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】第１の実施形態の入金管理システムのブロック図である。
【図２】第２の実施形態の入金管理システムの構成を示す図である。
【図３】第２の実施形態の入金装置の概観を示す図である。
【図４】第２の実施形態の入金装置のハードウェア構成例を示す図である。
【図５】第２の実施形態の入金管理サーバ、および入金装置管理サーバのハードウェア構成例を示す図である。
【図６】第２の実施形態の新入金装置の環境設定までの入金管理システムの入金装置置換シーケンスを示す図である。
【図７】第２の実施形態の新入金装置の在高設定までの入金管理システムの入金装置置換シーケンスを示す図である。
【図８】第２の実施形態の新入金装置の設定確認までの入金管理システムの入金装置置換シーケンスを示す図である。
【図９】第２の実施形態の入金管理システムの通信データの一例を示す図である。
【図１０】第２の実施形態の入金管理システムの通信データの一例を示す図である。
【図１１】第２の実施形態の在高テーブルの一例を示す図である。
【図１２】第２の実施形態の端末装置の画面表示例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、実施形態を図面を参照して説明する。
図１は、第１の実施形態の入金管理システムのブロック図である。
第１の実施形態に係る入金管理システム１は、警備輸送会社等による現金回収サービスを提供するためのシステムである。ある店舗において他の入金装置４００（旧入金装置）から入金装置５００（新入金装置）への入替（置換）をおこなった場合、入金装置入替後の入金管理システム１は、入金管理サーバ１００、入金装置管理サーバ２００、入金装置５００を含んで構成される。
【００１５】
入金装置入替前に他の入金装置４００は、他の入金装置４００に入金のあった現金を収納カセット８００（回収カセット）内に収納し、在高（入金装置内に収納している現金の合計額）を入金管理サーバ１００に通知する。
【００１６】
他の入金装置４００から入金装置５００への入替は、店舗に設置されている他の入金装置４００を入金装置５００に置き換えるとともに、他の入金装置４００から外した収納カセット８００を入金装置５００に格納し、他の入金装置４００の在高を入金装置５００に設定しておこなう。
【００１７】
なお、収納カセット８００は、警備輸送会社により施錠された金庫であり、第三者が解錠できないようになっている。したがって、入替担当者（保守担当者）は、入金装置の入替で直接に現金を扱うことはない。また、収納カセット８００は、一意に特定可能な識別情報を有しているため、警備輸送会社は、入金装置５００が格納している収納カセット８００が他の入金装置４００に格納されていたものであることを識別可能になっている。
【００１８】
入金装置５００は、入金受付手段５００ａと、格納手段５００ｂと、在高通知手段５００ｃと、設定引継手段５００ｄと、在高要求手段５００ｅと、在高設定手段５００ｆとを備える。
【００１９】
入金受付手段５００ａは、店舗の担当者による現金の投入を受け付ける。入金受付手段５００ａは、投入された現金の鑑別と計数をおこない入金を受け付ける。格納手段５００ｂは、収納カセット８００を筐体内に格納する。筐体内に格納された収納カセット８００は、入金受付手段５００ａが入金を受け付けた現金を内部に収納する。
【００２０】
設定引継手段５００ｄは、他の入金装置４００から外した収納カセット８００を筐体内に格納する場合に、収納カセット８００を格納していた他の入金装置４００の設定を引き継ぐ。設定引継手段５００ｄは、図示しない設定入力手段を備え、設定の入力により他の入金装置４００の設定を引き継ぐ。引き継ぐ設定は、入金装置５００が他の入金装置４００を置き換えたことを区別可能な項目（他の入金装置４００に割り当てられていた識別情報）を含む。たとえば、引き継ぐ設定項目は、他の入金装置４００を設置していた店舗を特定する情報、他の入金装置４００に割り当てられていた通信アドレスなどがある。
【００２１】
在高要求手段５００ｅは、設定引継手段５００ｄが引き継いだ設定にもとづいて入金装置管理サーバ２００に他の入金装置４００の在高を要求する。在高設定手段５００ｆは、筐体内に格納した収納カセット８００に対応する在高として、入金装置管理サーバ２００から通知された在高を設定する。在高通知手段５００ｃは、在高設定手段５００ｆにより設定された在高を入金管理サーバ１００に通知する。また、在高通知手段５００ｃは、入金があった場合、締め操作がおこなわれた場合などにも在高を入金管理サーバ１００に通知する。
【００２２】
入金管理サーバ１００は、在高記憶手段１００ａを備える。在高記憶手段１００ａは、入金装置５００から通知された入金額にもとづいて入金装置５００の在高を記憶する。また、在高記憶手段１００ａは、他の入金装置４００から通知された入金額にもとづいて他の入金装置４００の在高を記憶する。
【００２３】
入金装置管理サーバ２００は、在高応答手段２００ａを備える。在高応答手段２００ａは、他の入金装置４００の在高を要求する通知を入金装置５００から受け付ける。在高応答手段２００ａは、受け付けた要求にもとづいて、他の入金装置４００の在高を入金管理サーバ１００に要求する。入金管理サーバ１００は、他の入金装置４００の在高を要求する通知を入金装置管理サーバ２００から受け付けて、在高記憶手段１００ａに記憶する他の入金装置４００の在高を入金装置管理サーバ２００に応答する。入金装置管理サーバ２００は、他の入金装置４００の在高を通知する応答を入金管理サーバ１００から受け付けて、他の入金装置４００の在高を入金装置５００に応答する。
【００２４】
このように、入金装置５００は、他の入金装置４００の在高を取得して設定することで収納カセット８００に対応する在高を違算なく設定することができる。そして、入金装置５００は、入金装置５００に入金があった場合、または入金装置５００で締め操作がおこなわれた場合などにも、収納カセット８００に対応した正確な在高を入金管理サーバ１００に通知することができる。
【００２５】
そして、入替担当者（保守担当者）は、他の入金装置４００から入金装置５００への入替で直接に現金を扱うことはないから、警備輸送会社の担当者の立会いを必ずしも必要とせず、入替コストを低減することができる。
【００２６】
また、入金装置５００は、他の入金装置４００が格納していた収納カセット８００を格納することから、店舗への納品時に新規の収納カセットを格納しておく必要がない。
次に、第２の実施形態を詳細に説明する。図２は、第２の実施形態の入金管理システムの構成を示す図である。ここでは、入金管理システムの構成の説明に加え、店舗５に設置された入金装置４０から入金装置５０への入替についても説明する。
【００２７】
入金管理システム１１は、データセンタ３に備えられる入金管理サーバ１０と入金装置管理サーバ２０、サービスセンタ４に備えられる端末装置３０、店舗５に備えられる入金装置、これらを通信可能に接続するネットワーク２を含んで構成される。
【００２８】
入金管理サーバ１０は、ネットワーク２を介して接続する入金装置から在高の通知を受け、入金装置ごとの在高を管理する。入金装置管理サーバ２０は、端末装置３０、および入金装置とネットワーク２を介して接続し、端末装置３０による入金装置のリモートメンテナンスサービスを提供する。
【００２９】
店舗５に備えられる入金装置は、入替前の旧入金装置である入金装置４０、または入替後の新入金装置である入金装置５０である。入金装置４０から入金装置５０への入替は、入替担当者が入金装置４０から回収カセット８０を外して入金装置５０に格納することでおこなう。また、入金装置４０の撤去前に、入金装置４０は、入金管理サーバ１０に在高を通知する。ここで通知する在高は、回収カセット８０に収納されている現金の合計額である。入金装置４０から入金装置５０への入替により、入金装置４０と入金管理サーバ１０の通信経路は廃止され、入金装置５０と入金管理サーバ１０の通信経路が設定される。たとえば、通信経路の廃止と設定は、入金装置４０に割り当てられていた通信アドレスを入金装置５０に割り当てることでおこなう。入金装置４０は、運用を終了した後、通信経路の廃止、回収カセット８０の取り外しがおこなわれてから撤収される。入金装置５０は、通信経路の設定、回収カセット８０の格納、回収カセット８０に対応する在高の設定がおこなわれた後、運用が開始される。
【００３０】
また、入金装置４０、入金装置５０は、在高を外部出力する出力手段（印字出力手段、表示出力手段など）を有する。入替担当者は、入金装置４０が出力する在高印字９１により入金装置４０の在高を確認できる。また、入替担当者は、入金装置５０が出力する在高印字９２により入金装置５０の在高を確認できる。なお、入金管理システム１１は、店舗５に限らず、図示しない複数の店舗に備え付けられた入金装置と、ネットワーク２を介して接続する。
【００３１】
なお、入金管理サーバ１０と入金装置管理サーバ２０を１つのデータセンタ３に備える例を示したが、複数の拠点に分散して備えるようにしてもよい。また、入金管理サーバ１０と入金装置管理サーバ２０を異なるコンピュータ上に備える例を示したが、１つのコンピュータ上に備えるようにしてもよい。
【００３２】
次に、第２の実施形態の入金装置５０の概観について図３を用いて説明する。図３は、第２の実施形態の入金装置の概観を示す図である。
入金装置５０は、表示部５１、紙幣投入部５２、硬貨投入部５３、リジェクト硬貨取出部５４、印字出力部５５、返却硬貨取出部５６、回収カセット格納部５７、返却紙幣取出部５８、リジェクト紙幣取出部５９、カードリーダ部６０、操作部６１を備える。また、入金装置５０は、紙幣を収納する回収カセット８０ａ、硬貨を収納する回収カセット８０ｂを回収カセット格納部５７に格納する。回収カセット８０ａ、回収カセット８０ｂは、回収カセット（収納カセット）を一意に特定可能な識別情報（たとえば、シリアルナンバー）を有する。
【００３３】
表示部５１は、入金や計数、回収カセットの交換など入金装置５０の操作に伴う情報表示、設定表示や状態表示など入金装置５０の保守に伴う情報表示をおこなう。表示部５１は、たとえば、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）やＬＣＤ（Liquid Crystal Display：液晶ディスプレイ）などのモニタ装置である。また、表示部５１は、タッチパネル操作部を設けて操作部６１を兼ねることができる。操作部６１は、入金装置５０の操作を受け付ける。
【００３４】
紙幣投入部５２は、紙幣の投入口である。硬貨投入部５３は、硬貨の投入口である。投入された紙幣、あるいは硬貨のうち入金指示されたものは、鑑別結果が正貨である場合に回収カセット８０ａ、または回収カセット８０ｂに収納され、正貨でない場合にはリジェクト硬貨取出部５４、またはリジェクト紙幣取出部５９から返却される。また、投入された紙幣、あるいは硬貨のうち計数指示されたものは、鑑別結果が正貨である場合に返却硬貨取出部５６、返却紙幣取出部５８から返却され、正貨でない場合にはリジェクト硬貨取出部５４、またはリジェクト紙幣取出部５９から返却される。
【００３５】
印字出力部５５は、操作結果、取引結果、設定情報、状態情報などを印字出力する。印字出力部５５は、たとえば、サーマル式ジャーナルプリンタである。カードリーダ部６０は、図示しないカードに記録されたユーザ情報を取得する。ユーザ情報は、入金装置５０を操作する担当者を判別するための情報である。入金装置５０の操作結果は、ユーザ情報とともにログデータとして記憶保持される。なお、ログデータは、入金装置管理サーバ２０によって収集することができる。
【００３６】
次に、第２の実施形態の入金装置５０のハードウェア構成例について図４を用いて説明する。図４は、第２の実施形態の入金装置のハードウェア構成例を示す図である。
入金装置５０は、制御装置７０を備える。制御装置７０は、表示部５１、操作部６１、鑑別部６２、カードリーダ部６０、印字出力部５５、搬送部６３、施錠部６４、回収部６５など、複数の周辺機器が接続される。鑑別部６２は、紙幣投入部５２から投入された紙幣、または硬貨投入部５３から投入された硬貨の鑑別をおこなう。搬送部６３は、紙幣、または硬貨の搬送をおこなう。施錠部６４は、入金装置５０の施錠管理をおこなう。回収部６５は、回収カセット８０ａ、回収カセット８０ｂの格納状態を管理する。たとえば、回収部６５は、回収カセット８０ａ、回収カセット８０ｂの検出、回収カセット８０ａ、回収カセット８０ｂの識別情報の取得をおこなう。
【００３７】
制御装置７０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）７１によって装置全体が制御されている。ＣＰＵ７１には、バス７７を介してＲＡＭ（Random Access Memory）７２、ＲＯＭ（Read Only Memory）７３、通信インタフェース７４、グラフィック処理装置７５、および入出力インタフェース７６が接続されている。
【００３８】
ＲＡＭ７２には、ＣＰＵ７１に実行させるＯＳ（Operating System）のプログラムやアプリケーションプログラムが一時的に格納される。また、ＲＡＭ７２には、ＣＰＵ７１による処理に必要な各種データが格納される。ＲＯＭ７３には、ＯＳやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が格納される。
【００３９】
グラフィック処理装置７５には、表示部５１が接続されている。グラフィック処理装置７５は、ＣＰＵ７１からの命令にしたがって、画像を表示部５１の画面に表示させる。
入出力インタフェース７６には、表示部５１、操作部６１、鑑別部６２、カードリーダ部６０、印字出力部５５、搬送部６３、施錠部６４、回収部６５などが接続されている。また、入出力インタフェース７６は、表示部５１、操作部６１、鑑別部６２、カードリーダ部６０、印字出力部５５、搬送部６３、施錠部６４、回収部６５、から送られてくる信号を、バス７７を介してＣＰＵ７１に送信する。
【００４０】
通信インタフェース７４は、ネットワーク２に接続されている。通信インタフェース７４は、入金管理サーバ１０、または入金装置管理サーバ２０との間でデータの送受信をおこなう。
【００４１】
以上のようなハードウェア構成によって、本実施の形態の処理機能を実現することができる。
なお、制御装置７０は、それぞれＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）やＤＳＰ（Digital Signal Processer）などからなるモジュールを含んで構成することもでき、ＣＰＵ７１を有しない構成とすることもできる。その場合、制御装置７０は、それぞれ不揮発性メモリ（たとえば、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory）、フラッシュメモリ、フラッシュメモリ型メモリカードなど）を備え、モジュールのファームウェアを記憶する。不揮発性メモリは、通信インタフェース７４、あるいは可搬型記録媒体６６を介してファームウェアを書き込むことができる。このように制御装置７０は、不揮発性メモリに記憶されているファームウェアを書き換えることにより、ファームウェアの更新をすることもできる。さらに、制御装置７０は、ＲＯＭ７３に代えてＨＤＤ（Hard Disk Drive）とし、ＯＳやアプリケーションプログラムの少なくとも一部を格納することもできる。
【００４２】
次に、第２の実施形態の入金管理サーバ、および入金装置管理サーバのハードウェア構成例について図５を用いて説明する。図５は、第２の実施形態の入金管理サーバ、および入金装置管理サーバのハードウェア構成例を示す図である。
【００４３】
入金管理サーバ１０は、ＣＰＵ１０１によって装置全体が制御される。ＣＰＵ１０１には、バス１０６を介してＲＡＭ１０２、入出力インタフェース１０３、ＨＤＤ１０４、および通信インタフェース１０５が接続されている。
【００４４】
ＲＡＭ１０２には、ＣＰＵ１０１に実行させるＯＳのプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭ１０２には、ＣＰＵ１０１による処理に必要な各種データが格納される。ＨＤＤ１０４には、ＯＳやアプリケーションプログラムが格納される。
【００４５】
入出力インタフェース１０３には、キーボードやマウスなどが接続可能である。また、入出力インタフェース１０３は、図示しない可搬型記録媒体への情報の書込み、および可搬型記録媒体への情報の読出しが可能な可搬型記録媒体インタフェースと接続可能になっている。
【００４６】
通信インタフェース１０５は、入金管理サーバネットワーク２ａに接続されている。通信インタフェース１０５は、入金管理サーバネットワーク２ａを介して、他のコンピュータまたは通信機器との間でデータの送受信をおこなう。
【００４７】
なお、入金装置管理サーバ２０も入金管理サーバ１０と同様のハードウェア構成を有し、ＣＰＵ２０１によって装置全体が制御される。ＣＰＵ２０１には、バス２０６を介してＲＡＭ２０２、入出力インタフェース２０３、ＨＤＤ２０４、および通信インタフェース２０５が接続される。
【００４８】
通信インタフェース２０５は、入金管理サーバネットワーク２ａに接続されて、入金管理サーバ１０との間でデータの送受信をおこなう。また、通信インタフェース２０５は、入金装置管理サーバネットワーク２ｂに接続されて、端末装置３０との間でデータの送受信をおこなう。また、通信インタフェース２０５は、電話回線２ｃ、またはＩＳＤＮ（Integrated Service Digital Network：総合サービスディジタル網）回線２ｄに接続されて、店舗に設置された入金装置５０ａ、入金装置５０ｂ、入金装置５０ｃとの間でデータの送受信をおこなう。
【００４９】
なお、図５には入金管理サーバ１０、入金装置管理サーバ２０のハードウェア構成を示したが、端末装置３０も同様のハードウェア構成である。
次に、第２の実施形態の（旧）入金装置から（新）入金装置への入替に伴う処理を図６から図１１を用いて説明する。図６は、第２の実施形態の新入金装置の環境設定までの入金管理システムの入金装置置換シーケンスを示す図である。図７は、第２の実施形態の新入金装置の在高設定までの入金管理システムの入金装置置換シーケンスを示す図である。図８は、第２の実施形態の新入金装置の設定確認までの入金管理システムの入金装置置換シーケンスを示す図である。図９、図１０は、第２の実施形態の入金管理システムの通信データの一例を示す図である。図１１は、第２の実施形態の在高テーブルの一例を示す図である。
【００５０】
［ステップＳ１］店舗に設置されて稼動状態にある入金装置４０（旧入金装置）は、締め操作を受け付けて、在高を入金管理サーバ１０に通知する。締め操作は、任意のタイミングでおこなうことができる。
【００５１】
入金装置４０が入金管理サーバ１０に送信する送信データは、通信データ２１０（図９）である。通信データ２１０は、通信項目としてホスト号機、地区コード、建物コード、入金機号機、日付、時刻、万券、五千券、二千券、千券、五百円、百円、五十円、十円、五円、一円、在高を含む。
【００５２】
ホスト号機は、通信相手となる入金管理サーバ１０（ホスト）を指定する情報である。たとえば、ホスト号機の「１」の値は、入金管理サーバ１０が複数あるときに、そのうちの１つとして「１号機」を指定する。
【００５３】
地区コードは、入金装置４０が設置されている地区を一意に識別するための情報である。たとえば、地区コードの「０１」は、「東京都」を指定する。建物コードは、入金装置４０が設置されている建物を一意に識別するための情報である。たとえば、建物コードの「００１」は、「ショッピングセンター○○」を指定する。入金機号機は、入金装置（入金機）が複数設置されている場合に１台の入金装置を識別する情報である。たとえば、入金機号機の「１」の値は、入金装置が複数あるときに、そのうちの１つとして「１号機」を指定する。したがって、入金装置は、地区コードと建物コードと入金機号機とにもとづいて一意に識別可能である。
【００５４】
日付コードは、通信日を識別するための情報である。たとえば、２０１０年２月８日の日付コードは、「２０１０／０２／０８」が設定される。時刻コードは、通信時刻を識別するための情報である。たとえば、午前１０時０分０秒の時刻コードは、「１０：００：００」が設定される。
【００５５】
万券、五千券、二千券、千券の各通信項目は、それぞれの券種の回収カセット８０ａへの収納枚数である。また、五百円、百円、五十円、十円、五円、一円の各通信項目は、それぞれの硬貨の回収カセット８０ｂへの収納枚数である。在高は、入金装置４０が格納する回収カセット８０ａ、回収カセット８０ｂに収納している現金の合計額である。たとえば、万券が「１」枚、五千券が「２」枚、二千券が「３」枚、千券が「４」枚、五百円が「５」枚、百円が「６」枚、五十円が「７」枚、十円が「８」枚、五円が「９」枚、一円が「１」枚のとき、在高は「￥３３，５７６」となる。
【００５６】
［ステップＳ２］入金装置４０から在高の通知を受けた入金管理サーバ１０は、地区コードと建物コードから入金装置４０を特定する。入金管理サーバ１０は、特定した入金装置４０の在高を在高テーブル２２０（図１１）に記録する。
【００５７】
在高テーブル２２０は、テーブル項目としてインデックス、日付、時刻、ホスト号機、地区コード、建物コード、入金機号機、万券、五千券、二千券、千券、五百円、百円、五十円、十円、五円、一円、在高、確認を含む。
【００５８】
インデックスは、通知された在高を一意に特定するための情報である。たとえば、インデックスには、重複のない値「ＩＮＤＥＸ（Ｎ）」が記録される。確認は、警備会社が回収した回収カセット８０ａ、回収カセット８０ｂに収納されていた現金と在高との照合一致が確認された場合に、「０」から「１」に設定される。通信項目と同じ名称のテーブル項目は、通信項目と同様のため説明を省略する。
【００５９】
なお、在高テーブル２２０は、入金管理サーバ１０４のＨＤＤ１０４、または入金管理サーバネットワーク２ａに接続する図示しないネットワークストレージに記録する。在高テーブル２２０を記憶するＨＤＤ１０４、またはネットワークストレージは、データの信頼性を確保のためにミラーリング等の冗長な構成をしている。
【００６０】
［ステップＳ３］サービスセンタ４の端末装置３０は、入金装置４０の締め操作による在高の確定後、在高要求を入金管理サーバ１０に通知する。端末装置３０が入金管理サーバ１０に送信する送信データは、通信データ２１１（図１０（ａ））である。通信データ２１１は、通信項目としてホスト号機、地区コード、建物コード、入金機号機を含む。
【００６１】
［ステップＳ４］入金管理サーバ１０は、端末装置３０からの在高要求の通知を受け付ける。
［ステップＳ５］入金管理サーバ１０は、端末装置３０からの在高要求の通知の受け付けを契機に、在高要求を入金装置４０に通知する。入金管理サーバ１０が入金装置４０に送信する送信データは、通信データ２１２（図１０（ｂ））である。通信データ２１２は、通信項目としてホスト号機、地区コード、建物コード、入金機号機、日付、時刻、電話番号を含む。電話番号は、電話回線２ｃ、またはＩＳＤＮ回線２ｄを用いて通信をおこなうために、入金装置４０の接続先とするコールバック用電話番号である。入金管理サーバ１０は、入金装置４０からのコールバックにもとづく通信接続を、入金装置４０が通信相手として正当であるとする判断要素の１つとすることができる。
【００６２】
［ステップＳ６］入金装置４０は、入金管理サーバ１０からの在高要求の通知を受け付ける。入金装置４０は、一旦、入金管理サーバ１０との通信回線を遮断する。入金装置４０は、通信データ２１２に含めて通知された電話番号宛に発信し、あらためて入金管理サーバ１０との通信回線を接続する。入金装置４０は、締め操作時の在高を取得し、在高を在高応答として入金管理サーバ１０に通知する。入金装置４０が入金管理サーバ１０に送信する送信データは、通信データ２１０と同様である。
【００６３】
［ステップＳ７］入金管理サーバ１０は、入金装置４０からの在高応答の通知を受け付ける。
［ステップＳ８］入金管理サーバ１０は、入金装置４０からの応答を在高応答として端末装置３０に通知する。入金管理サーバ１０が端末装置３０に送信する送信データは、通信データ２１０と同様である。
【００６４】
［ステップＳ９］端末装置３０は、入金管理サーバ１０からの在高応答の通知を受け付ける。
［ステップＳ１０］端末装置３０による入金装置４０の在高の取得の後、入金装置４０から取り外された回収カセット８０ａと回収カセット８０ｂは、入金装置５０（新入金装置）に格納（装填）される。
【００６５】
なお、回収カセット８０ａと回収カセット８０ｂの入金装置４０からの取り外しは、入金装置４０の締め操作がおこなわれていることを条件とすることができる。たとえば、入金装置４０は、締め操作がおこなわれていない状態では、回収カセット８０ａと回収カセット８０ｂを取り外すための解錠を許可しない。この場合、入金装置４０は、回収カセット８０ａと回収カセット８０ｂの取り外し、または解錠により在高をクリアしてもよい。
【００６６】
［ステップＳ１１］入金装置５０は、入金装置４０から引き継ぐ設定項目の入力を受け付ける。入金装置５０は、設定入力により入金装置４０の設定を引き継ぐ。なお、引き継ぐ設定は、地区コード、建物コード、入金機号機、入金装置４０が標準の接続先としていた電話番号などがある。また、入金装置５０は、在高のダウンロード要求をおこなうか否かが設定される。在高のダウンロード要求をおこなうか否かの設定は、設定項目の在高ダウンロード設定に「０」、または「１」を設定しておこなう。入金装置５０は、在高ダウンロード設定が「０」の場合、在高のダウンロード要求をおこなわない。入金装置５０は、在高ダウンロード設定が「１」の場合、在高のダウンロード要求をおこなう。
【００６７】
このようにして、入金装置５０は、入金管理システム１１の構成要素となる環境設定がおこなわれる。
なお、入金装置５０が実行する在高のダウンロード要求は、回収カセット８０ａと回収カセット８０ｂの格納の検出を条件に加えてもよい。
【００６８】
［ステップＳ２１］入金装置５０は、設定終了後の起動時に、設定項目の在高ダウンロード設定に「１」が設定されていると、在高要求（在高ダウンロード要求）を入金装置管理サーバ２０に通知する。入金装置５０が入金装置管理サーバ２０に送信する送信データは、通信データ２１３（図１０（ｃ））である。通信データ２１３は、通信項目として在高ダウンロード設定、ホスト号機、地区コード、建物コード、入金機号機を含む。
【００６９】
［ステップＳ２２］入金装置管理サーバ２０は、入金装置５０からの在高要求の通知を受け付ける。
［ステップＳ２３］入金装置管理サーバ２０は、入金装置５０から受け付けた在高要求の通知に含まれた在高ダウンロード設定が「１」の場合、在高要求を入金管理サーバ１０に通知する。入金装置管理サーバ２０は、在高ダウンロード設定が「０」の場合、在高要求を入金管理サーバ１０に通知しない。
【００７０】
入金装置管理サーバ２０が入金管理サーバ１０に送信する送信データは、通信データ２１１と同様である。
［ステップＳ２４］入金管理サーバ１０は、入金装置管理サーバ２０からの在高要求の通知を受け付ける。
【００７１】
［ステップＳ２５］入金管理サーバ１０は、入金装置管理サーバ２０からの在高要求の通知の受け付けを契機に、在高テーブル２２０に記録してある入金装置４０の在高を取得し、取得した在高を在高応答として入金装置管理サーバ２０に通知する。入金管理サーバ１０が入金装置管理サーバ２０に送信する送信データは、通信データ２１０と同様である。
【００７２】
［ステップＳ２６］入金装置管理サーバ２０は、入金管理サーバ１０からの在高応答の通知を受け付ける。
［ステップＳ２７］入金装置管理サーバ２０は、入金管理サーバ１０からの応答を在高応答として入金装置５０に通知する。入金装置管理サーバ２０が入金装置５０に送信する送信データは、通信データ２１０と同様である。
【００７３】
［ステップＳ２８］入金装置５０は、入金装置管理サーバ２０からの在高応答の通知を受け付ける。入金装置５０は、回収カセット８０ａと回収カセット８０ｂに収納している券種ごとの枚数、硬貨の種類ごとの枚数、合計金額としての在高を設定する。
【００７４】
これにより、入金装置５０は、格納している回収カセット８０ａと回収カセット８０ｂに対応する在高を設定することができ、入金装置４０の在高を違算なく引き継ぐことができる。
【００７５】
なお、入金装置５０は、回収カセット８０ａと回収カセット８０ｂの識別情報を取得する識別情報取得手段を備え、回収カセット８０ａと回収カセット８０ｂの同一性の確認を条件に、通知された在高を設定するようにしてもよい。この場合、通信データ２１０は、回収カセット８０ａと回収カセット８０ｂの識別情報を含む。回収カセット８０ａと回収カセット８０ｂの識別情報は、たとえば、二次元印刷情報や、ＲＦＩＤ（Radio Frequency IDentification）に記録した情報とすることができる。
【００７６】
［ステップＳ３１］端末装置３０は、入金装置５０の在高の設定後、在高要求を入金管理サーバ１０に通知する。端末装置３０が入金管理サーバ１０に送信する送信データは、通信データ２１１と同様である。
【００７７】
［ステップＳ３２］入金管理サーバ１０は、端末装置３０からの在高要求の通知を受け付ける。
［ステップＳ３３］入金管理サーバ１０は、端末装置３０からの在高要求の通知の受け付けを契機に、在高要求を入金装置５０に通知する。入金管理サーバ１０が入金装置５０に送信する送信データは、通信データ２１２と同様である。入金管理サーバ１０は、入金装置５０からのコールバックにもとづく通信接続を、入金装置５０が通信相手として正当であるとする判断要素の１つとすることができる。
【００７８】
［ステップＳ３４］入金装置５０は、入金管理サーバ１０からの在高要求の通知を受け付ける。入金装置５０は、一旦、入金管理サーバ１０との通信回線を遮断する。入金装置５０は、通信データ２１２に含めて通知された電話番号宛に発信し、あらためて入金管理サーバ１０との通信回線を接続する。入金装置５０は、締め操作時の在高を取得し、在高を在高応答として入金管理サーバ１０に通知する。入金装置５０が入金管理サーバ１０に送信する送信データは、通信データ２１０と同様である。
【００７９】
［ステップＳ３５］入金管理サーバ１０は、入金装置５０からの在高応答の通知を受け付ける。
［ステップＳ３６］入金管理サーバ１０は、入金装置５０からの応答を在高応答として端末装置３０に通知する。入金管理サーバ１０が端末装置３０に送信する送信データは、通信データ２１０と同様である。
【００８０】
［ステップＳ３７］端末装置３０は、入金管理サーバ１０からの在高応答の通知を受け付ける。
このようにして、端末装置３０は、入金装置４０の在高が違算なく入金装置５０に引き継がれたことを確認することができる。
【００８１】
次に、入金装置４０から入金装置５０へのリプレイス作業（入替作業）状況を管理する端末装置３０の表示画面について図１２を用いて説明する。図１２は、第２の実施形態の端末装置の画面表示例を示す図である。
【００８２】
入金装置４０を入金装置５０に入れ替えるリプレイス作業の計画が立案されると、端末装置３０は、リプレイス計画入力画面９４のような入力画面を表示し、リプレイス作業の計画内容の入力を受け付ける。
【００８３】
入力されたリプレイス作業の計画は、端末装置３０が表示するリプレイス作業状況表示画面９３のようにリプレイス作業状況として一覧表示による閲覧が可能になる。端末装置３０は、リプレイス作業期間の指定の入力があると、その期間中に計画されているリプレイス作業の計画、および進行具合を表示する。端末装置３０のオペレータは、端末装置３０が表示するリプレイス作業状況表示画面９３によりリプレイス作業の進行を確認し、リプレイス作業の現場にいる保守担当者と連絡をおこなうことができる。
【００８４】
リプレイス作業状況表示画面９３は、作業実績として作業前在高、事前締め、在高ダウンロード結果、作業後在高を表示する。作業前在高は、入金管理システム１１の入金装置置換シーケンスのステップＳ９で取得した入金装置４０の在高である。また、リプレイス作業状況表示画面９３は、作業前在高と併せて、作業前在高を取得した日付、時刻を表示する。事前締めは、入金管理システム１１の入金装置置換シーケンスのステップＳ１で実行した締め操作の有無である。在高ダウンロード結果は、入金管理システム１１の入金装置置換シーケンスのステップＳ２２で入金装置５０から受け付けた在高要求（在高ダウンロード要求）の応答結果である。
【００８５】
在高要求の応答結果は、ステップＳ２６で入金管理サーバ１０から在高を取得し、入金装置５０に応答できた場合に成功と評価される。また、リプレイス作業状況表示画面９３は、在高ダウンロード結果の成否と併せて、在高ダウンロード結果の成否を判断した日付、時刻を表示する。作業後在高は、入金管理システム１１の入金装置置換シーケンスのステップＳ３７で取得した入金装置５０の在高である。また、リプレイス作業状況表示画面９３は、作業後在高と併せて、作業後在高を取得した日付、時刻を表示する。
【００８６】
端末装置３０は、リプレイス作業状況表示画面９３に表示する個々のリプレイス作業をリプレイス作業詳細画面９５に表示する。
これにより、端末装置３０のオペレータは、リプレイス作業の前後で、入金装置４０、および入金装置５０の在高の一致を確認することができる。
【００８７】
なお、上記の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。その場合、入金装置５０、入金管理サーバ１０、入金装置管理サーバ２０が有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体（可搬型記録媒体を含む）に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、磁気記録装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリなどがある。磁気記録装置には、ハードディスク装置（ＨＤＤ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープなどがある。光ディスクには、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ（Recordable）／ＲＷ（ReWritable）などがある。光磁気記録媒体には、ＭＯ（Magneto-Optical disk）などがある。
【００８８】
プログラムを流通させる場合には、たとえば、そのプログラムが記録されたＤＶＤ、ＣＤ−ＲＯＭなどの可搬型記録媒体が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。
【００８９】
プログラムを実行するコンピュータは、たとえば、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶装置に格納する。そして、コンピュータは、自己の記憶装置からプログラムを読み取り、プログラムにしたがった処理を実行する。なお、コンピュータは、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムにしたがった処理を実行することもできる。また、コンピュータは、サーバコンピュータからプログラムが転送されるごとに、逐次、受け取ったプログラムにしたがった処理を実行することもできる。
【００９０】
なお、上述の実施の形態は、実施の形態の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変更を加えることができる。
さらに、上述の実施の形態は、多数の変形、変更が当業者にとって可能であり、説明した正確な構成および応用例に限定されるものではない。
【符号の説明】
【００９１】
１  入金管理システム
１００  入金管理サーバ
１００ａ在高記憶手段
２００  入金装置管理サーバ
２００ａ  在高応答手段
４００  他の入金装置
５００  入金装置
５００ａ  入金受付手段
５００ｂ  格納手段
５００ｃ  在高通知手段
５００ｄ  設定引継手段
５００ｅ  在高要求手段
５００ｆ  在高設定手段
８００  収納カセット
【図１】
0005437870.tif 000002
【図２】
0005437870.tif 000003
【図３】
0005437870.tif 000004
【図４】
0005437870.tif 000005
【図５】
0005437870.tif 000006
【図６】
0005437870.tif 000007
【図７】
0005437870.tif 000008
【図８】
0005437870.tif 000009
【図９】
0005437870.tif 000010
【図１０】
0005437870.tif 000011
【図１１】
0005437870.tif 000012
【図１２】
0005437870.tif 000013