(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
記憶媒体に記憶された顧客ＩＤを読み取る読取手段と、
広告コンテンツを表示する表示手段と、
前記顧客ＩＤの読み取りが行われている状態で前記広告コンテンツが所定時間表示されると、特典発行の要否を問う操作画面を表示する操作画面表示手段と、
前記操作画面において特典を発行する旨の操作を受付けた場合に特典を発行する特典発行手段と、
前記顧客ＩＤと、当該顧客ＩＤの客の購入商品情報とを対応付けて記憶した記憶部から、前記購入商品情報を読み込む読込手段と、
前記顧客ＩＤごとに、当該顧客ＩＤに関する前記購入商品情報と、前記顧客ＩＤの客に発行した前記特典を識別するための特典番号と、前記顧客ＩＤの読み取りが行われている状態で表示された前記広告コンテンツの表示履歴と、を関連付けたデータを生成する関連データ生成手段と、
を備える情報表示装置。
【請求項２】
情報表示装置において、コンピュータを、
記憶媒体に記憶された顧客ＩＤを読み取る読取手段と、
広告コンテンツを表示する表示手段と、
前記顧客ＩＤの読み取りが行われている状態で前記広告コンテンツが所定時間表示されると、特典発行の要否を問う操作画面を表示する操作画面表示手段と、
前記操作画面において特典を発行する旨の操作を受付けた場合に特典を発行する特典発行手段と、
前記顧客ＩＤと、当該顧客ＩＤの客の購入商品情報とを対応付けて記憶した記憶部から、前記購入商品情報を読み込む読込手段と、
前記顧客ＩＤごとに、当該顧客ＩＤに関する前記購入商品情報と、前記顧客ＩＤの客に発行した前記特典を識別するための特典番号と、前記顧客ＩＤの読み取りが行われている状態で表示された前記広告コンテンツの表示履歴と、を関連付けたデータを生成する関連データ生成手段と、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、情報表示装置およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ショッピングモール等の商業施設や、地下街等においては、デジタルサイネージ端末装置による広告やイベント情報等のコンテンツ表示が行われている。
【０００３】
このようなデジタルサイネージ端末装置において商品の広告コンテンツが表示される場合には、その広告コンテンツの表示状況と、その商品の実際の売上との相関関係を分析することが従来から行われていた。
【０００４】
さらに、従来、デジタルサイネージ端末装置を用いて、顧客による広告の閲覧と、商品の購入との相関関係の分析も行われていた。
【０００５】
例えば、特許文献１に記載されているように、顧客が携帯しているＲＦＩＤタグに含まれる顧客ＩＤを、店舗内に設置されているデジタルサイネージ端末装置やＰＯＳレジ装置等が備えるＲＦＩＤリーダにより無線通信を用いて読み取ることが行われている。こうして店舗内での顧客の行動を把握することで、広告の閲覧と商品の購入との相関関係等を分析することができる。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、従来技術においては、無線通信を用いて顧客の行動を把握しているため、その把握精度に問題があった。例えば、デジタルサイネージ端末装置の前に顧客が所定時間留まると、その顧客が広告を閲覧したと判断することが行われているが、その顧客が広告を閲覧せずに携帯電話による通話等の理由で立ち止まっていたとしても、広告を閲覧したと判断されてしまう。
【０００７】
本発明が解決しようとする課題は、顧客による広告の閲覧を精度良く判断し、顧客の広告閲覧状況と商品の購入状況との相関関係を精度良く分析することのできる情報表示装置およびプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本実施形態の情報表示装置は、読取手段と、表示手段と、操作画面表示手段と、特典発行手段と、読込手段と、関連データ生成手段とを備える。読取手段は、記憶媒体に記憶された顧客ＩＤを読み取る。表示手段は、広告コンテンツを表示する。操作画面表示手段は、顧客ＩＤの読み取りが行われている状態で広告コンテンツが所定時間表示されると、特典発行の要否を問う操作画面を表示する。特典発行手段は、前記操作画面において特典を発行する旨の操作を受付けた場合に特典を発行する。読込手段は、前記顧客ＩＤと、当該顧客ＩＤの客の購入商品情報とを対応付けて記憶した記憶部から、前記購入商品情報を読み込む。関連データ生成手段は、前記顧客ＩＤごとに、当該顧客ＩＤに関する前記購入商品情報と、前記顧客ＩＤの客に発行した前記特典を識別するための特典番号と、前記顧客ＩＤの読み取りが行われている状態で表示された前記広告コンテンツの表示履歴と、を関連付けたデータを生成する。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、実施形態のデジタルサイネージ端末装置を適用するショッピングモールの概略図である。
【図２】図２は、デジタルサイネージ端末装置の外観正面図である。
【図３】図３は、実施形態のデジタルサイネージ端末装置を含むシステムの全体構成ブロック図である。
【図４】図４は、デジタルサイネージ端末装置の概要構成ブロック図である。
【図５】図５は、ＭＰＵの機能ブロック図である。
【図６】図６は、本実施形態に係るデジタルサイネージ端末装置による動作の一例を示すフローチャートである。
【図７】図７は、顧客ＩＤと特典発行履歴のデータ構造を示す図である。
【図８】図８は、顧客ＩＤと広告コンテンツ表示履歴のデータ構造を示す図である。
【図９】図９は、顧客ＩＤとＰＯＳデータのデータ構造を示す図である。
【図１０】図１０は、顧客情報のデータ構造を示す図である。
【図１１】図１１は、デジタルサイネージ端末装置に表示されるポイント発行操作画面を示す図である。
【図１２】図１２は、実施形態のデジタルサイネージ端末装置による動作の別の例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本実施形態に係るデジタルサイネージ端末装置について図面を参照して説明する。なお、本実施形態の情報処理システムは、ショッピングモールで用いられるデジタルサイネージ端末装置として構築されている。
【００１１】
図１は、本実施形態に係るデジタルサイネージ（Ｄｉｇｉｔａｌ  ｓｉｇｎａｇｅ）端末装置１２を適用するショッピングモールの概略図を示す。広告コンテンツ等を表示する複数のデジタルサイネージ端末装置１２は、各種データの記憶を行い、商品の広告情報等をデジタルサイネージ端末装置１２に配信するサーバ１０にＬＡＮ１１を介して接続されている。また、デジタルサイネージ端末装置１２は、ＬＡＮ１１を介して複数のＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  ｏｆ  ｓａｌｅｓ）レジ装置１４に接続されている。デジタルサイネージ端末装置１２およびＰＯＳレジ装置１４は、顧客ＩＤが記憶された会員カードや携帯電話などの記憶媒体から顧客情報を読み取る複数の読取装置１３ａ、１３ｂを備えている。
【００１２】
図２は、デジタルサイネージ端末装置１２の外観正面図である。デジタルサイネージ端末装置１２は、液晶ディスプレイあるいはプラズマディスプレイとして構成されたディスプレイユニット１２２と、各種チケット、クーポン等を印刷し、発行するプリンタユニット１２３と、記憶媒体からの顧客ＩＤ等の情報の読み取りを行う読取装置１３ａと、筐体部１２６と、筐体部１２６内部に設けられた、ＢＧＭや広告音声等の各種音響出力を行うスピーカユニット１２５と、を備えている。
【００１３】
プリンタユニット１２３としては、例えば、ロール紙を記録媒体とする感熱記録方式のプリンタ装置が用いられ、必要に応じてロール紙を自動的にカットするカット機構を備えている。
【００１４】
図３は、デジタルサイネージ端末装置１２を含むシステムの全体構成図を示す。
【００１５】
デジタルサイネージ端末装置１２は、上述したディスプレイユニット１２２、読取装置１３ａおよびプリンタユニット１２３に加えて、広告コンテンツのデータを記憶するコンテンツデータ記憶部１５１ａ、顧客に関する各種情報を記憶する顧客情報記憶部１６１ａ、およびデジタルサイネージ端末装置１２全体の制御を行うコントローラ１２７と、を備えている。
【００１６】
デジタルサイネージ端末装置１２とＬＡＮ１１を介して接続されているＰＯＳレジ装置１４は、読取装置１３ｂを備えている。
【００１７】
デジタルサイネージ端末装置１２およびＰＯＳレジ装置１４とＬＡＮ１１を介して接続されているサーバ１０は、広告コンテンツのデータを記憶するコンテンツデータ記憶部１５１ｂ、顧客に関する各種情報を記憶する顧客情報記憶部１６１ｂ、顧客による広告コンテンツの閲覧状況と商品の購入状況の相関関係等の集計データを記憶する集計データ記憶部１７１、ＰＯＳレジ装置１４が生成する顧客別の購入商品情報を含む売上データ、すなわちＰＯＳデータを記憶するＰＯＳデータ記憶部１４１、サーバ１０全体を制御する制御部１０１としてＣＰＵ（不図示）、ＲＯＭ（不図示）およびＲＡＭ（不図示）を備えている。
【００１８】
図４は、デジタルサイネージ端末装置１２の概要構成ブロック図である。デジタルサイネージ端末装置１２は、上述したディスプレイユニット１２２、プリンタユニット１２３、スピーカユニット１２５およびコントローラ１２７の他に、オペレータあるいはユーザが各種操作を行うための操作部１２４およびＬＡＮ１１を介してサーバ１０との間で通信を行い、各種情報を取得するためのネットワーク通信インタフェース（ＩＦ）１２８を備えている。
【００１９】
ここで、コントローラ１２７は、当該コントローラ１２７全体を制御するＭＰＵ１２７１と、ＭＰＵ１２７１が動作するための制御プログラム等を格納したＲＯＭ１２７２と、各種データを一時的に記憶するＲＡＭ１２７３と、を備えている。
【００２０】
また、操作部１２４は、各種スイッチ、ボタン等で構成したり、タッチパネルとして液晶ディスプレイ等のディスプレイユニット１２２と一体に構成したりすることも可能である。
【００２１】
図５は、ＭＰＵ１２７１の機能ブロック図である。ＭＰＵ１２７１は、読取部１３ａに顧客ＩＤの読み取りを行わせるよう制御する読取部１２７４と、ディスプレイユニット１２２に広告コンテンツ等の表示を行わせるよう制御する表示部１２７５と、特典データを生成する特典発行部１２７６と、顧客ＩＤと各種データとが関連付けられたデータを作成する関連データ生成部１２７７と、各記憶部にデータの記憶を行わせる記憶部１２７８と、コンテンツデータ記憶部１５１ａに記憶されているコンテンツデータの中からディスプレイユニット１２２に表示させる広告コンテンツを選択するコンテンツ選択部１２７９と、を備えている。
【００２２】
次に、上述したデジタルサイネージ端末装置１２の動作について、図６を用いて説明する。図６は、本実施形態に係るデジタルサイネージ端末装置１２による動作の一例を示すフローチャートである。
【００２３】
まず、ステップＳ１において、広告コンテンツのデータの呼び出しが行われる。具体的には、コントローラ１２７のＭＰＵ１２７１（コンテンツ選択部１２７９）が、コンテンツデータ記憶部１５１ａから広告コンテンツのデータを呼び出す。
【００２４】
次に、ステップＳ２において、ＭＰＵ１２７１（表示部１２７５）は、デジタルサイネージ端末装置１２のディスプレイユニット１２２に、コンテンツデータ記憶部１５１ａから受信したデータに基づく広告コンテンツの表示を行わせる。
【００２５】
次に、ステップＳ３において、顧客がデジタルサイネージ端末装置１２の読取装置１３ａに顧客ＩＤが記憶されている会員カードや携帯電話等の記憶媒体を提示することで、顧客ＩＤの認識が行われる。
【００２６】
顧客ＩＤの認識は、例えば、記憶媒体が会員カードの場合には、読取装置１３ａに設けられているスロットへの会員カードの挿入や、読取装置１３ａに設けられているカードリーダ部への載置等により行われる。また、記憶媒体が携帯電話の場合には、顧客ＩＤの認識は、読取装置１３ａに設けられているリーダ部への携帯電話の載置等により行われる。認識された顧客ＩＤは、ＭＰＵ１２７１（読取部１２７４）へと送信され、ＲＡＭ１２７３に一時的に記憶される。
【００２７】
次に、ステップＳ４において、ＭＰＵ１２７１は、記憶媒体から顧客ＩＤを認識可能な状態、すなわち会員カード等が読取装置１３ａに挿入されたり、携帯電話が読取装置１３ａに載置されたりしている等の状態でコンテンツの表示が所定時間行われたか否かの判断を行う。ステップＳ４において所定時間が経過したと判断されると、ステップＳ５に進む。一方、所定時間が経過していないと判断された場合には、ステップＳ２に進み、広告コンテンツの表示が継続される。
【００２８】
ステップＳ５では、特典の発行が行われる。具体的には、ＭＰＵ１２７１（特典発行部１２７６）が、プリンタユニット１２３に対して特典を発行するよう指示を行い、プリンタユニット１２３は、上記指示に応じて、顧客に対して各種チケット、クーポン等の特典を発行する。なお、特典の発行の方法は、会員カード等の記憶媒体への記憶や、顧客情報記憶部１６１ａ、１６１ｂへの保存等であっても良い。
【００２９】
次に、ステップＳ６において、ＭＰＵ１２７１（関連データ生成部１２７７）が、図７に示すように特典発行の履歴として特典の種類毎に割り振られている特典番号と顧客ＩＤとを関連付ける。関連付けられたデータはＲＡＭ１２７３に一時的に記憶される。
【００３０】
次に、ステップＳ７において、ＭＰＵ１２７１（関連データ生成部１２７７）が、顧客ＩＤを認識可能な状態において所定時間表示された広告コンテンツデータを、広告コンテンツの表示履歴として保存させる。具体的には、ＭＰＵ１２７１により、図８に示すように広告コンテンツ毎に割り振られている広告コンテンツ番号と顧客ＩＤとが関連付けられ、関連付けられたデータはＲＡＭ１２７３に一時的に記憶される。
【００３１】
次に、ステップＳ８において、ＰＯＳデータの生成が行われる。具体的には、顧客が一連の買い物を終える際、すなわち購入する商品の清算時において、ＰＯＳレジ装置１４に接続されている読取装置１３ｂにより、会員カード等の記憶媒体からの顧客ＩＤの読み取りが行われる。そして、ＰＯＳレジ装置１４は、ＰＯＳデータを生成する。
【００３２】
次に、ステップＳ９において、生成されたＰＯＳデータは、サーバ１０の制御部１０１によって図９に示すように顧客ＩＤと関連付けられ、商品購入履歴としてサーバ１０のＰＯＳデータ記憶部１４１に記憶される。
【００３３】
次に、ステップＳ１０において、各データに基づく集計データの記憶が行われる。具体的には、サーバ１０の制御部１０１が、デジタルサイネージ端末装置１２のＲＡＭ１２７３に一時的に記憶され、顧客ＩＤに関連付けられている、広告閲覧データ、特典発行データ、およびサーバ１０のＰＯＳデータ記憶部１４１に記憶されているＰＯＳデータを呼び出す。そして、制御部１０１は、これらのデータをもとに、コンテンツを見た顧客がその商品を購入したか否かの把握等を行い、把握された情報を、集計データ記憶部１７１に記憶させる。
【００３４】
次に、ステップＳ１１において、顧客情報の記憶が行われる。具体的には、デジタルサイネージ端末装置１２のＭＰＵ１２７１（関連データ生成部１２７７）およびサーバ１０の制御部１０１が、それぞれ顧客ＩＤに関連付けられている、ＲＡＭ１２７３に一時的に記憶されている広告閲覧データおよび特典発行データと、ＰＯＳデータ記憶部１４１に記憶されているＰＯＳデータを呼び出す。そして、ＭＰＵ１２７１および制御部１０１が、図１０に示すように、顧客ＩＤ、広告コンテンツ番号、特典番号およびＰＯＳデータを関連付け、顧客情報として顧客情報記憶部１６１ａおよび１６１ｂにそれぞれ記憶させることで、情報表示装置による一連の動作が終了する。
【００３５】
なお、本実施形態では、デジタルサイネージ端末装置１２にコンテンツデータ記憶部１５１ａおよび顧客情報記憶部１６１ａが設けられているとともに、サーバ１０にもコンテンツデータ記憶部１５１ｂおよび顧客情報記憶部１６１ｂが設けられている。これは、デジタルサイネージ端末装置１２またはサーバ１０の何れかに不具合が生じたときのバックアップのためである。
【００３６】
しかし、デジタルサイネージ端末装置１２のコンテンツデータ記憶部１５１ａおよび顧客情報記憶部１６１ａを省略し、サーバ１０に設けられているコンテンツデータ記憶部１５１ｂおよび顧客情報記憶部１６１ｂを用いて各デジタルサイネージ端末装置１２についての広告コンテンツおよび顧客情報に関するデータを記憶してもよい。
【００３７】
また、ＭＰＵ１２７１は、顧客情報記憶部１６１ａに記憶されている顧客情報に応じて、デジタルサイネージ端末装置１２に表示される広告コンテンツの内容を変える。
【００３８】
例えば、ある顧客ＩＤを有する顧客の衣料品の広告コンテンツを観る頻度が高い場合には、顧客情報記憶部１６１ａには、衣料品の広告コンテンツの表示履歴が多く記憶されている。この場合、読取装置１３ａにこの顧客ＩＤが認識されると、ＭＰＵ１２７１は、顧客情報記憶部１６１ａからこの顧客のコンテンツ表示履歴を参照し、衣料品の広告コンテンツの表示履歴が多く記憶されていることを認識する。そして、ＭＰＵ１２７１（コンテンツ選択部１２７９）は、コンテンツデータ記憶部１５１ａから衣料品の広告コンテンツを優先的に呼び出し、ディスプレイユニット１２２に表示させる。
【００３９】
また、ある顧客ＩＤを有する顧客の医薬品の購入頻度が高い場合には、顧客情報記憶部１６１ａには、医薬品の購入履歴が多く記憶されている。この場合、読取装置１３ａにこの顧客ＩＤが認識されると、ＭＰＵ１２７１は、顧客情報記憶部１６１ａからこの顧客の購入履歴を参照し、医薬品の広告コンテンツの表示履歴が多く記憶されていることを認識する。そして、ＭＰＵ１２７１（コンテンツ選択部１２７９）は、コンテンツデータ記憶部１５１ａから医薬品の広告コンテンツを優先的に呼び出し、ディスプレイユニット１２２に表示させる。
【００４０】
上述したように、本実施形態においては、特典付与の条件を、記憶媒体からの顧客ＩＤを認識可能な状態における所定時間のコンテンツの表示とすることで、顧客は特典付与を動機付けとして積極的にコンテンツを閲覧することになり、表示された広告コンテンツが顧客に閲覧されたことを精度良く把握することができる。
【００４１】
なお、本発明の実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【００４２】
例えば、上述した実施形態においては、ＰＯＳデータはサーバのＰＯＳデータ記憶部に記憶されていたが、本発明においてはこれに限らず、ＰＯＳレジ装置にＰＯＳデータ記憶部を設け、これに上記データを記憶してもよい。
【００４３】
また、特典が発行される条件は、コンテンツデータの所定時間の表示であることに限られない。例えば、図１１に示すように、記憶媒体から顧客ＩＤを認識可能な状態において所定時間経過後にデジタルサイネージ端末装置１２のディスプレイユニット１２２に表示される、ポイント発行の要否を選択できる特典発行画面１２２ａの操作を条件としてもよい。なお、この場合、ディスプレイユニット１２２はタッチパネル式のディスプレイとなっている。
【００４４】
この特典発行画面１２２ａが表示される情報表示装置による一連の動作のフローチャートを図１２に示す。なお、図１２に示すフローチャートにおいて、ステップＳ２１〜Ｓ２３、ステップＳ２６〜Ｓ３２は、それぞれ上述した図６のフローチャートのステップＳ１〜Ｓ２およびＳ４、ステップＳ５〜Ｓ１１と同様であるため、ここではその説明は省略する。
【００４５】
ステップＳ２３において、デジタルサイネージ端末１２に設けられているコントローラ１２７のＭＰＵ１２７１により、ディスプレイユニット１２２に広告コンテンツが表示されてから所定時間が経過したか否かが判断される。所定時間が経過している場合には、ステップＳ２４に進む。所定時間が経過していない場合には、ステップＳ２２に進み、広告コンテンツの表示が継続される。
【００４６】
ステップＳ２４では、ＭＰＵ１２７１がＲＯＭ１２７２から特典発行画面１２２ａの画像データを呼び出し、ディスプレイユニット１２２に表示させる。
【００４７】
次に、ステップＳ２５において、ＭＰＵ１２７１（特典発行部１２７６）により、特典発行画面１２２ａにおいて、特典発行ボタン（図１１の特典発行画面１２２ａの「はい」ボタン）の操作が行われたか否かが判断される。特典発行ボタンの操作が行われた場合には、ステップＳ２６に進み、上述した実施形態と同様に特典の発行が行われる。
【００４８】
一方、ステップＳ２５において、特典発行ボタンの操作が行われたとの判断がされなかった場合には、ステップＳ３３へと進む。
【００４９】
ステップＳ３３では、ＭＰＵ１２７１（特典発行部１２７６）により、特典発行画面１２２ａにおいて、特典不要ボタン（図１１の特典発行画面１２２ａの「いいえ」ボタン）の操作が行われたか否かが判断される。特典不要ボタンの操作が行われた場合には、ステップＳ２９へと進む。
【００５０】
一方、ステップＳ３３において特典不要ボタンの操作が行われなかった場合には、ステップＳ３４へと進む。
【００５１】
ステップＳ３４では、ＭＰＵ１２７１により、特典発行画面１２２ａが表示されてから所定の時間が経過したか否かの判断が行われる。ＭＰＵ１２７１により所定時間が経過したと判断された場合（ＹＥＳの場合）には、ステップＳ２６へと進み、特典の発行が行われる。ＭＰＵ１２７１により所定時間が経過していないと判断された場合（ＮＯの場合）には、ステップＳ２４へと進み、特典発行画面１２２ａの表示が継続される。
【００５２】
この実施形態においては、特典付与の条件が、広告コンテンツの表示から所定時間経過後の顧客による特典発行画面の操作となっている。これにより顧客は特典付与を動機付けとして積極的にコンテンツを閲覧することになるため、表示された広告コンテンツが顧客に閲覧されたことを精度良く把握することができる。
【００５３】
なお、本実施形態の情報表示装置で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  Ｄｉｓｋ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
【００５４】
さらに、本実施形態の情報表示装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、本実施形態の情報表示装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。
【００５５】
本実施形態の情報表示装置で実行されるプログラムは、上述した各部（読取部１２７４、表示部１２７５、特典発行部１２７６と、関連データ生成部１２７７、記憶部１２７８、コンテンツ選択部１２７９）を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＭＰＵやＣＰＵ（プロセッサ）が上記ＲＯＭからプログラムを読み出して実行することにより上記各部が主記憶装置上にロードされ、各部が主記憶装置上に生成されるようになっている。
【符号の説明】
【００５６】
１０  サーバ
１２  デジタルサイネージ端末装置
１３ａ、１３ｂ  読取装置
１４  ＰＯＳレジ装置
１７  集計装置
１４１  ＰＯＳデータ記憶部
１５１ａ、１５１ｂ  コンテンツデータ記憶部
１６１ａ、１６１ｂ  顧客情報記憶部
１７１  集計データ記憶部
【先行技術文献】
【特許文献】
【００５７】
【特許文献１】特開２０１０−１４０２８７号公報
【図１】
0005406897.tif 000002
【図２】
0005406897.tif 000003
【図３】
0005406897.tif 000004
【図４】
0005406897.tif 000005
【図５】
0005406897.tif 000006
【図６】
0005406897.tif 000007
【図７】
0005406897.tif 000008
【図８】
0005406897.tif 000009
【図９】
0005406897.tif 000010
【図１０】
0005406897.tif 000011
【図１１】
0005406897.tif 000012
【図１２】
0005406897.tif 000013