(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
オーダーに係る文字または意匠を表面に印刷して複数のキーとして配置したキーシートと、
前記キーシートと重ねて配置され、当該キーシート上の任意位置を検知する導電性の透過膜を用いた位置入力装置と、
前記キーシートおよび前記位置入力装置を位置決めするベゼルと、
前記ベゼルにより前記キーシートとともに位置決めされた前記位置入力装置の検知信号により前記キーシート上のタッチ位置を表す二次元座標を検出するセンサコントローラと、
前記キーシート上の位置と当該位置に割り当てられた前記各キーの種別を記憶する処理装置に対する通信を司る通信部と、
検出された前記二次元座標をオーダーに係る情報として前記通信部を介して前記処理装置に送信する送信手段と、
を備え、
前記キーシートは、前記キーのサイズを当該キーシート内の範囲で自由に設定された前記各キーの種別と前記キーシート上の位置とを記憶する前記処理装置からの印刷指示によりプリンタから出力される、
ことを特徴とする入力装置。
【請求項２】
前記キーシート上に配置される前記キーのサイズは、当該キーシート内の範囲で自由に設定可能である、
ことを特徴とする請求項１記載の入力装置。
【請求項３】
前記位置入力装置は、前記キーシートの上に重ねて配置される、
ことを特徴とする請求項１または２記載の入力装置。
【請求項４】
前記位置入力装置は、前記キーシートの下に重ねて配置される、
ことを特徴とする請求項１または２記載の入力装置。
【請求項５】
前記位置入力装置は、抵抗膜方式のタッチパネルセンサである、
ことを特徴とする請求項１ないし４のいずれか一記載の入力装置。
【請求項６】
前記位置入力装置は、静電容量方式のタッチパネルセンサである、
ことを特徴とする請求項１ないし４のいずれか一記載の入力装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、入力装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
例えばファミリーレストランや居酒屋等の多くの飲食店では、メニュー品目の注文の受付業務や会計業務などの種々の業務に関する処理を実行する処理装置が利用されている。このような処理装置では、店員等のユーザの操作を入力装置で入力し、その入力された操作に応じた処理を実行する。
【０００３】
具体的には、飲食店で使用されるシステムの場合、上記の入力装置および処理装置はそれぞれ、例えばオーダー端末およびステーション（サーバ）である。そしてこの場合にオーダー端末では、顧客により注文されたメニュー品目を指定する操作を入力する。オーダー端末は、入力した操作に基づいて注文されたメニュー品目のリストを含んだオーダー情報を生成し、それをステーションに送信する。ステーションは、オーダー情報に基づいて、調理指示伝票の作成や売上管理処理などを行う。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、従来、オーダー端末として見開き式の端末が使用されることがある。このような見開き式のオーダー端末においては、一方の面にタッチパネルを積層したディスプレイを配置し、他方の面にメンブレン方式のキーボードを配置していることが多い。
【０００５】
メンブレン方式のキーボードは、碁盤の目のように配列された電極によるマトリクス・スイッチが並んでおり、操作者がその面の一部を押さえると、上下２層の電極が接触することで電気回路が構成され、縦と横の位置情報を検出する仕組みである。
【０００６】
ところが、このようなメンブレン方式のキーボードを配置したオーダー端末においては、操作者が押した位置情報をある程度の大きさの範囲として大雑把に検出する事しかできず、また、表示する操作キーのサイズをマトリクス・スイッチにあわせて設計しなければならない制約がある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
実施形態の入力装置は、オーダーに係る文字または意匠を表面に印刷して複数のキーとして配置したキーシートと、前記キーシートと重ねて配置され、当該キーシート上の任意位置を検知する導電性の透過膜を用いた位置入力装置と、前記キーシートおよび前記位置入力装置を位置決めするベゼルと、前記ベゼルにより前記キーシートとともに位置決めされた前記位置入力装置の検知信号により前記キーシート上のタッチ位置を表す二次元座標を検出するタッチセンサコントローラと、前記キーシート上の位置と当該位置に割り当てられた前記各キーの種別を記憶する処理装置に対する通信を司る通信部と、検出された前記二次元座標をオーダーに係る情報として前記通信部を介して前記処理装置に送信する送信手段と、を備え、前記キーシートは、前記キーのサイズを当該キーシート内の範囲で自由に設定された前記各キーの種別と前記キーシート上の位置とを記憶する前記処理装置からの印刷指示によりプリンタから出力される。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、実施形態に係る注文処理システムの構成を示すシステム構成図である。
【図２】図２は、オーダー端末の外観を示す平面図である。
【図３】図３は、キーシートの一例を示す平面図である。
【図４】図４は、キーボードの配置構成例を示す図である。
【図５】図５は、オーダー端末のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図６】図６は、ステーションのハードウェア構成を示すブロック図である。
【図７】図７は、オーダー端末のマイクロコンピュータが発揮するキー入力処理にかかる機能を示すブロック図である。
【図８】図８は、オーダー端末のキーボードにおけるキー入力処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、図面を参照して一実施形態について説明する。
【００１０】
図１は、実施形態に係る注文処理システム１００の構成を示すシステム構成図である。この注文処理システム１００は、飲食店や販売店などのような顧客の注文に応じて飲食サービスや商品販売サービスを提供する様々な施設で利用可能である。ただし以下においては、飲食店での利用に適応するものとして構成された注文処理システム１００について説明することとする。
【００１１】
注文処理システム１００は、複数の情報端末１、複数のオーダー端末２、複数の伝票プリンタ３およびステーション４をＬＡＮ（Local  Area  Network）５にそれぞれ接続している。ただし、オーダー端末２は、無線アクセスポイント６を介してＬＡＮ５に接続される。情報端末１、オーダー端末２および伝票プリンタ３は、図１では２つずつを図示しているが、その数はそれぞれに任意である。情報端末１、オーダー端末２および伝票プリンタ３は、１つのみが設けられても良い。
【００１２】
情報端末１は、ＰＣ（Personal  Computer）やＰＯＳ（Point  of  Sales）端末などであり、例えば接客フロアやチェックアウトカウンタに設置される。情報端末１は、顧客に対する案内業務、受注業務、給仕（配膳）業務、あるいは会計業務など各種の業務に関する処理を行う。そして、接客フロアに設置された情報端末１においては、案内業務、受注業務および給仕（配膳）業務に関する処理が主として利用される。また、チェックアウトカウンタに設置された情報端末１においては、さらに会計業務に関する処理が利用される。なお、情報端末１は、上記の業務の一部のみに関する処理を行うことにより、特定の用途に特化したものとしても良い。
【００１３】
オーダー端末２は、操作キーが複数配列されたユーザインターフェースを備え、このユーザインターフェースによりオーダー入力のためのユーザの操作を入力する入力装置として機能する。オーダー端末２は、入力した操作に従ってオーダー情報を生成し、このオーダー情報を無線送信する。オーダー端末２から無線送信されたオーダー情報は、無線アクセスポイント６およびＬＡＮ５を介してステーション４に伝送される。
【００１４】
伝票プリンタ３は、例えば接客フロアやキッチンに設置される。接客フロアに設置された伝票プリンタ３は、オーダー情報に基づく注文伝票を顧客のために印刷する。すなわち、接客フロアに設置された伝票プリンタ３は、いわゆるカスタマープリンタとして利用される。またキッチンに設置された伝票プリンタ３は、オーダー情報に基づく調理指示伝票を調理人のために印刷する。すなわち、キッチンに設置された伝票プリンタ３は、いわゆるキッチンプリンタとして利用される。
【００１５】
ステーション４は、例えばバックヤードに設置され、情報端末１から送信された各種の情報を集計処理し、飲食店の営業に関わる管理業務に関する処理を行う処理装置として機能する。また、ステーション４は、複数の情報端末１で共通に利用される情報の管理処理も行う。
【００１６】
概略的には、注文処理システム１００においては、情報端末１やオーダー端末２でオーダー入力のための操作をユーザが行うと、その操作に応じて情報端末１やオーダー端末２で生成されたオーダー情報がＬＡＮ５を介してステーション４に伝送される。ステーション４は、到来したオーダー情報を、会計処理や集計処理などのために管理する。またステーション４は、ＬＡＮ５を介して伝票プリンタ３へとオーダー情報を送信する。伝票プリンタ３は、到来したオーダー情報に応じた内容の調理指示伝票や注文伝票を印刷する。
【００１７】
次に、オーダー端末２について説明する。ここで、図２はオーダー端末２の外観を示す平面図である。
【００１８】
オーダー端末２は、携帯型の本体として、図２で左側に配置される第１の部材２１と、図２で右側に配置される第２の部材２２とを備える。第１の部材２１及び第２の部材２２は、いずれも略直方体状をなしている。第２の部材２２は、ヒンジ等の止め具２３を介して第１の部材２１に回動自在に連結されている。この止め具２３により、第２の部材２２は、第１の部材２１に対して第２の部材２２を開いた状態（図２）と閉じた状態（不図示）との間で開閉動作する。
【００１９】
第１の部材２１は、第２の部材２２を第１の部材２１に対して開いたときに外側に露出される面２１Ａに、表示操作部であるタッチパネル２４を配置している。また、図２で左側の側面２１Ｂにサイドキー２５を設けている。第２の部材２２は、この第２の部材２２を第１の部材２１に対して開いたときに外側に露出される面２２Ａに、キーボード２６を配置している。
【００２０】
タッチパネル２４は、表示部である液晶ディスプレイ（以下、ディスプレイと略す）２４１の画面上にタッチパネルセンサ２４２を重ねて配置してなり、表示入力部２４Ａとテンキー部２４Ｂとに区分されている。表示入力部２４Ａには、後述する画面データが表示される。テンキー部２４Ｂには、「０」〜「９」のテンキーの他、「戻る」キー、「Ｃ」のクリアキー、「更新」キー、「△」及び「▽」の上下キー、「・」の小数点キーが配置される。
【００２１】
キーボード２６は、オーダー対象などのオーダーに係る文字または意匠を表面に印刷して複数のキーとして配置したキーシート２６ａと、キーシート２６ａの上または下に重ねて配置され、当該キーシート２６ａ上の任意位置を検知する導電性の透過膜（透明導電膜（ＩＴＯ））を用いた位置入力装置である抵抗膜方式のタッチパネルセンサ２６ｂとを備えている。すなわち、キーボード２６は、タッチパネルセンサ２６ｂを介してキーシート２６ａ上のキーに対する操作を識別することによって、キー操作を可能にしている。
【００２２】
なお、導電性の透過膜を用いたタッチパネルセンサ２６ｂの方式としては、抵抗膜方式に限るものではなく、例えば多点検出が可能な静電容量方式などであっても良い。
【００２３】
図３は、キーシート２６ａの一例を示す平面図である。キーシート２６ａは、ステーション４からの印刷指示により伝票プリンタ３から出力され、第２の部材２２の面２２Ａに配置される。図３に示すように、キーシート２６ａの各キーには、それぞれ注文業務を支援するための機能が割り付けられている。
【００２４】
また、キーボード２６は、タッチパネルセンサ２６ｂを介してキーシート２６ａに対する操作を識別するようにしたことにより、キーシート２６ａ上に配置される各キーのサイズをキーシート２６ａの範囲で自由に設定してレイアウトすることができる。図３に示すキーシート２６ａの例によれば、“大盛”キーｋ１や“お子様”キーｋ２は、他のキーの２倍のサイズに設定されている。
【００２５】
なお、キーシート２６ａの素材は紙に限るものではなく、印刷可能な媒体であればよい。
【００２６】
図４は、キーボード２６の配置構成例を示す図である。図４（ａ）は、タッチパネルセンサ２６ｂをキーシート２６ａの下に重ねて配置した例である。また、図４（ｂ）は、タッチパネルセンサ２６ｂをキーシート２６ａの上に重ねて配置した例である。なお、図４（ａ）に示す例および図４（ｂ）に示す例のいずれにおいても、タッチパネルセンサ２６ｂおよびキーシート２６ａは、ケース（フロントベゼル）２６ｃによって位置決めされている。
【００２７】
図５は、オーダー端末２のハードウェア構成を示すブロック図である。図５に示すように、オーダー端末２は、第１の部材２１または第２の部材２２のいずれか一方に、制御ボード３０を内蔵している。制御ボード３０には、図５に示すように、マイクロコンピュータ３９が備えられており、このマイクロコンピュータ３９が各部を駆動制御する。マイクロコンピュータ３９は、図５に示すように、各部を集中的に制御するＣＰＵ（Central  Processing  Unit）３１に、アドレスバス，データバス等のバスライン３８を介してＲＯＭ（Read  Only  Memory）３２と、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）３３とが接続されて構成されている。このようなマイクロコンピュータ３９には、時計部３４、無線部３５、キーコントローラ３６、タッチパネルコントローラ３７及びタッチセンサコントローラ４０がバスライン３８を介して接続されている。
【００２８】
ＲＯＭ３２は、電源を切っても記憶情報が保持される不揮発性メモリであって、制御プログラム３２１を含むプログラムや設定データ等の固定的データを記憶する。ＲＡＭ３３は、ディスプレイ２４１に表示させる画面データやステーション４に送信するデータ等の可変的データを記憶する。時計部３４は、現在の日付及び時刻を計時する。無線部３５は、無線アクセスポイント６との間でデータの送受信を司る通信部であって、例えばIEEE  802.11規格の無線通信を実行する無線通信デバイスである。キーコントローラ３６は、サイドキー２５を監視し、キー入力の有無を判別する。タッチパネルコントローラ３７は、タッチパネル２４のディスプレイ２４１に表示される画面を制御する。また、タッチパネルコントローラ３７は、タッチパネルセンサ２４２の検知信号により画面上のタッチ位置を示す二次元座標を検出する。同様に、タッチセンサコントローラ４０は、キーボード２６のタッチパネルセンサ２６ｂの検知信号によりキーシート２６ａ上のタッチ位置を示す二次元座標を検出する。
【００２９】
また、ＲＯＭ３２には、オーダー端末２のディスプレイ２４１の表示入力部２４Ａに表示させる画面データがページ毎に記憶されている。
【００３０】
次に、ステーション４について説明する。ここで、図６はステーション４のハードウェア構成を示すブロック図である。ステーション４には、ＬＣＤ４１及びキーボード４２が備えられており、各オーダー端末２から無線送信された注文データの管理が可能となっている。
【００３１】
図６に示すように、ステーション４には、マイクロコンピュータ４３が備えられており、このマイクロコンピュータ４３が各部を駆動制御する。マイクロコンピュータ４３は、各部を集中的に制御するＣＰＵ４４に、バスライン４５を介して制御プログラム等の固定的情報を予め記憶するＲＯＭ４６と、各種データを書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ４７とが接続されて構成されている。したがって、マイクロコンピュータ４３は、情報処理を実行する情報処理部を構成する。ＲＡＭ４７は、その全部又は一部が不揮発性メモリである。
【００３２】
マイクロコンピュータ４３には、バスライン４５を介して、表示／キーボードコントローラ４８と制御プログラム等の固定的情報を予め記憶するＨＤＤ４９と通信インターフェース５０とが接続されている。
【００３３】
ＨＤＤ４９は、オーダー端末２のキーボード２６のキーシート２６ａ上の位置と当該位置に割り当てられた各キーの種別とを対応付けて記憶する。
【００３４】
表示／キーボードコントローラ４８は、画像データに基づいてＬＣＤ４１を駆動制御し、画像データに応じた画像をＬＣＤ４１に表示させ、また、キーボード４２からの入力信号をマイクロコンピュータ４３に取り込む。通信インターフェース５０は、ＬＡＮ５を介して他の機器、つまり、伝票プリンタ３、情報端末１、及び無線アクセスポイント６との間でのデータ通信を可能とする。
【００３５】
続いて、オーダー端末２のマイクロコンピュータ３９が制御プログラム３２１に従って実行する各種の処理のうち、オーダー端末２のキーボード２６におけるキー入力処理について説明する。
【００３６】
ここで、図７はオーダー端末２のマイクロコンピュータ３９が発揮するキー入力処理にかかる機能を示すブロック図、図８はオーダー端末２のキーボード２６におけるキー入力処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【００３７】
図７に示すように、オーダー端末２のＣＰＵ３１は制御プログラム３２１に従って動作することによって、タッチパネルセンサ２６ｂおよびタッチセンサコントローラ４０によって検出されたキーシート２６ａ上のタッチ位置を表す二次元座標をオーダーに係る情報として無線部３５を介してステーション４に送信する送信手段３１１として機能する。
【００３８】
次いで、オーダー端末２のキーボード２６におけるキー入力処理の流れについて説明する。図８のフローチャートに示すように、タッチパネルセンサ２６ｂ上（キーシート２６ａ上）の所定の位置を操作者が操作することによって、タッチセンサコントローラ４０からキーシート２６ａ上のタッチ位置を表す二次元座標が出力されると（ステップＳ１のＹｅｓ）、オーダー端末２のＣＰＵ３１（送信手段３１１）は、出力された二次元座標をオーダーに係る情報として無線部３５を介してステーション４に送信する（ステップＳ２）。
【００３９】
そして、ステーション４側においては、オーダー端末２から送信された二次元座標に基づいて、当該位置座標に割り当てられたキーの種別を判断して、キーの種別に応じた処理を実行する。
【００４０】
このように本実施形態のオーダー端末２によれば、オーダーに係る文字または意匠を表面に印刷して複数のキーとして配置したキーシート２６ａに対して導電性の透過膜を用いたタッチパネルセンサ２６ｂを重ねて配置し、タッチパネルセンサ２６ｂの検知信号によりキーシート２６ａ上のタッチ位置を表す二次元座標を検出し、検出された二次元座標をオーダーに係る情報としてステーション４に送信するようにしたことにより、従来のメンブレン方式のキーボードのようにキーシート上のキーのサイズをマトリクス・スイッチにあわせて設計しなくても良くなり、キーシート２６ａ上に配置される各キーのサイズをキーシート２６ａの範囲で自由に設定してレイアウトすることができる。
【００４１】
本実施形態のオーダー端末２で実行される制御プログラム３２１は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
【００４２】
さらに、本実施形態のオーダー端末２で実行される制御プログラム３２１を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施形態のオーダー端末２で実行される制御プログラム３２１をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【００４３】
本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００４４】
２        入力装置
２６ａ    キーシート
２６ｂ    位置入力装置
３５      通信部
４０      センサコントローラ
３１１    送信手段
【先行技術文献】
【特許文献】
【００４５】
【特許文献１】特開２０１１−１７５４７６号公報
【図１】
0005612044.tif 000002
【図２】
0005612044.tif 000003
【図３】
0005612044.tif 000004
【図４】
0005612044.tif 000005
【図５】
0005612044.tif 000006
【図６】
0005612044.tif 000007
【図７】
0005612044.tif 000008
【図８】
0005612044.tif 000009