(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して接続された端末から商品購入の注文を受け付ける注文受付手段と、
商品購入額に応じたポイント数の算出に用いる予め定められた第１のポイント還元率と異なる第２のポイント還元率および当該第２のポイント還元率に変更する第１の条件を記憶するポイント還元率記憶部を参照して、受け付けた前記注文が前記第１の条件に一致するか否かを判定する判定手段と、
前記第１の条件に一致しないと判定された場合には前記第１のポイント還元率を用い、前記第１の条件に一致すると判定された場合には前記第２のポイント還元率を用いて、前記注文の商品購入額に応じたポイント数を算出するポイント算出手段と、
を備え、
前記ポイント還元率記憶部に記憶されている前記第２のポイント還元率および前記第１の条件は、実店舗における商品販売処理でのポイント数の算出に用いる予め定められた第３のポイント還元率と異なる第４のポイント還元率および当該第４のポイント還元率に変更する第２の条件と連動して変更される、
ことを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記注文により購入対象とされた商品の明細及び前記ポイント数を印字し、前記判定手段で前記第１の条件と一致すると判定された場合にさらに前記第２のポイント還元率に変更されたことを示す情報を印字した伝票を出力するプリント手段を更に備える、
ことを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記ポイント算出手段は、前記判定手段で前記第１の条件に一致すると判定された場合、前記第１のポイント還元率に所定の数を乗じて導き出された前記第２のポイント還元率を用いて、前記商品購入額に応じたポイント数を算出し、
前記プリント手段は、前記判定手段で前記第１の条件と一致すると判定された場合、前記第２のポイント還元率に変更されたことを示すために、前記所定の数を乗じたことを印字した伝票を出力することを特徴とする請求項２記載の情報処理装置。
【請求項４】
コンピュータを、
ネットワークを介して接続された端末から商品購入の注文を受け付ける注文受付手段と、
商品購入額に応じたポイント数の算出に用いる予め定められた第１のポイント還元率と異なる第２のポイント還元率および当該第２のポイント還元率に変更する第１の条件を記憶するものであって、前記第２のポイント還元率および前記第１の条件が、実店舗における商品販売処理でのポイント数の算出に用いる予め定められた第３のポイント還元率と異なる第４のポイント還元率および当該第４のポイント還元率に変更する第２の条件と連動して変更されるポイント還元率記憶部を参照して、受け付けた前記注文が前記第１の条件に一致するか否かを判定する判定手段と、
前記第１の条件に一致しないと判定された場合には前記第１のポイント還元率を用い、前記第１の条件に一致すると判定された場合には前記第２のポイント還元率を用いて、前記注文の商品購入額に応じたポイント数を算出するポイント算出手段と、
として機能させるためのプログラム。
【請求項５】
前記注文により購入対象とされた商品の明細及び前記ポイント数を印字し、前記判定手段で前記第１の条件と一致すると判定された場合にさらに前記第２のポイント還元率に変更されたことを示す情報を印字した伝票を出力するプリント手段として前記コンピュータを機能させる、
ことを特徴とする請求項４記載のプログラム。
【請求項６】
前記ポイント算出手段は、前記判定手段で前記第１の条件に一致すると判定された場合、前記第１のポイント還元率に所定の数を乗じて導き出された前記第２のポイント還元率を用いて、前記商品購入額に応じたポイント数を算出し、
前記プリント手段は、前記判定手段で前記第１の条件と一致すると判定された場合、前記第２のポイント還元率に変更されたことを示すために、前記所定の数を乗じたことを印字した伝票を出力することを特徴とする請求項５記載のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、情報処理装置およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、ポイントサービスシステムでは、商品購入時にその商品購入額に応じたポイントを算出し、顧客毎に付与することが行われている。また、インターネットの普及に伴い、オンライン上にて商品の販売を行う形態が増加しつつあり、所謂“ネットスーパー”といった販売形態が利用されている。このような、オンラインでの買い上げ時におけるポイント付与については、種々の技術が提案されている。例えば、オンラインショップでの購入時において、各ユーザに配布したポイント記録のための記録媒体（カード）からポイントを読み出し、インターネット上に接続されたポイント管理のためのポイント管理装置との間で、ポイントの加算減算を行う技術が開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、スーパー等においては、商品を購入した場合に、所定のポイント還元率でユーザにポイントを付与することが行われている。一方、ネットスーパーにおいても、商品を購入した場合に、所定のポイント還元率でユーザにポイントを付与することが行われている。当該ポイントは、実店舗やネットスーパー等で商品を購入する際に利用できる。
【０００４】
そして、最近、商品を購入した日に応じて、ポイント還元率を増加させるという試みも行われている。このようなポイント還元率を増加させる処理は、実店舗とネットスーパーとでそれぞれ独立して運用されている。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態の情報処理装置は、ネットワークを介して接続された端末から商品購入の注文を受け付ける注文受付手段と、商品購入額に応じたポイント数の算出に用いる予め定められた第１のポイント還元率と異なる第２のポイント還元率および当該第２のポイント還元率に変更する第１の条件を記憶するポイント還元率記憶部を参照して、受け付けた前記注文が前記第１の条件に一致するか否かを判定する判定手段と、前記第１の条件に一致しないと判定された場合には前記第１のポイント還元率を用い、前記第１の条件に一致すると判定された場合には前記第２のポイント還元率を用いて、前記注文の商品購入額に応じたポイント数を算出するポイント算出手段と、を備え、前記ポイント還元率記憶部に記憶されている前記第２のポイント還元率および前記第１の条件は、実店舗における商品販売処理でのポイント数の算出に用いる予め定められた第３のポイント還元率と異なる第４のポイント還元率および当該第４のポイント還元率に変更する第２の条件と連動して変更される。
【０００６】
実施形態のプログラムは、コンピュータを、ネットワークを介して接続された端末から商品購入の注文を受け付ける注文受付手段と、商品購入額に応じたポイント数の算出に用いる予め定められた第１のポイント還元率と異なる第２のポイント還元率および当該第２のポイント還元率に変更する第１の条件を記憶するものであって、前記第２のポイント還元率および前記第１の条件が、実店舗における商品販売処理でのポイント数の算出に用いる予め定められた第３のポイント還元率と異なる第４のポイント還元率および当該第４のポイント還元率に変更する第２の条件と連動して変更されるポイント還元率記憶部を参照して、受け付けた前記注文が前記第１の条件に一致するか否かを判定する判定手段と、前記第１の条件に一致しないと判定された場合には前記第１のポイント還元率を用い、前記第１の条件に一致すると判定された場合には前記第２のポイント還元率を用いて、前記注文の商品購入額に応じたポイント数を算出するポイント算出手段と、として機能させる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】図１は、実施形態のポイントシステムの全体構成を概略的に示したシステム構成図である。
【図２】図２は、ＰＯＳ端末の構成を概略的に示した外観斜視図である。
【図３】図３は、ＰＯＳ端末の電装系の構成を示したブロック図である。
【図４】図４は、ストアコンピュータの電装系の構成を示したブロック図である。
【図５】図５は、ポイント還元率変更ファイルのデータ構成を示す模式図である。
【図６】図６は、アプリケーションサーバの電装系の構成を示したブロック図である。
【図７】図７は、ポイント還元率変更ファイルのデータ構成を示す模式図である。
【図８】図８は、制御部が備えるソフトウェア構成を示した図である。
【図９】図９は、会員サーバの電装系の構成を示したブロック図である。
【図１０】図１０は、アプリケーションサーバが実行する注文受付処理の手順を示したフローチャートである。
【図１１】図１１は、伝票生成処理の手順を示したフローチャートである。
【図１２】図１２は、会員コードの一例を示した図である。
【図１３】図１３は、ポイントコードの一例を示した図である。
【図１４】図１４は、伝票生成処理で生成された配送伝票の一例を示した図である。
【図１５】図１５は、伝票生成処理で生成された配送伝票の一例を示した図である。
【図１６】図１６は、ＰＯＳ端末で実行される売上処理の手順を示したフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、添付図面を参照して、本発明に係る情報処理装置およびプログラムの実施形態を詳細に説明する。なお、以下に説明する実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。
【０００９】
本実施の形態のポイントサービスシステムは、会員として契約した各顧客に対して夫々固有の会員番号を磁気テープ等の記録媒体に記録したポイントカードを発行し、例えばこのポイントカードを所有する顧客の商品購入額（売上額）に対して、所定のポイント還元率でサービスポイント（以下、ポイントという）を与えるようにしたポイントサービス制度を実施する店舗で利用されるものである。
【００１０】
図１は、ポイントシステム１の全体構成を概略的に示したシステム構成図である。同図に示したように、ポイントシステム１は、複数台のＰＯＳ（Point  Of  Sales：販売時点管理）端末２と、これらのＰＯＳ端末２をＬＡＮ３によって接続して集中管理するストアコンピュータ４と、ＷＡＮ５を介して接続された顧客端末１０に対しネットスーパーサービスを提供する情報処理装置としてのアプリケーションサーバ６とで構成されるＰＯＳシステム７と、専用回線８を介してストアコンピュータ４と接続されたサーバコンピュータ（以下、会員サーバという）９とにより構成されている。
【００１１】
ＰＯＳ端末２は、精算場所に配設されてキャッシャが売上処理を行うための端末であり、図２に示すような構成とされている。ここで、図２はＰＯＳ端末２の構成を概略的に示した外観斜視図である。ＰＯＳ端末２には、本体２０１の上面側にキーボード２０２が設けられており、本体２０１の下部側にドロワ２０３が引出自在に設けられており、本体２０１の奥側に表示器２０４が設けられている。さらに、ＰＯＳ端末２には、磁気カードである会員カードの挿入を受け付けてその会員カードとの間でデータの授受を行うカードリーダ／ライタ２０５、商品コードや後述するポイントコードを光学的に読み取るためのコードスキャナ２０６等が接続されている。
【００１２】
このようなＰＯＳ端末２の電装系は図３に示すように構成されている。図３はＰＯＳ端末２の電装系の構成を示したブロック図である。ＰＯＳ端末２は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）、当該ＣＰＵとの協働により後述する売上処理等を実行するための各種制御プラグラムを格納するＲＯＭ（Read  Only  Memory）、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）等で構成されるコンピュータ構成の制御部２１を備え、バス２２を介して接続された通信インタフェース２３から、ＬＡＮ３を介してストアコンピュータ４との間で相互にオンライン通信を実行し得るように構成されている。
【００１３】
また、制御部２１には、バス２２及びＩ／Ｏ機器制御部２４を介して、前述したキーボード２０２、表示器２０４、カードリーダ／ライタ２０５、コードスキャナ２０６が接続されており、さらに、レシート／ジャーナルプリンタであるプリンタ２５が接続されている。このプリンタ２５は、売上処理に伴いレシート用紙及びジャーナル用紙への印刷を行うプリンタであって、本体２０１の内部又は本体２０１の外部に設けられている。
【００１４】
次に、ストアコンピュータ４について説明する。ストアコンピュータ４は、ＰＯＳシステム７全体の制御を受け持ち、その電装系は、例えば図４に示すような構成とされている。図４は、ストアコンピュータ４の電装系の構成を示したブロック図である。ストアコンピュータ４は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等で構成されるコンピュータ構成の制御部４１と、バス４２を介して接続された通信インタフェース４３１から、ＬＡＮ３を介して複数台のＰＯＳ端末２との間で相互にオンライン通信を実行し得るように構成されている。さらに、バス４２を介して接続された通信インタフェース４３２から、専用回線８を介して会員サーバ９との間で相互にオンライン通信を実行し得るように構成されている。また、制御部４１にはバス４２及びＩ／Ｏ機器制御部４４を介して、キーボード４５、表示器４６、プリンタ４７及びハードディスクドライブ装置（以下、ＨＤＤという）４８が接続されている。
【００１５】
ＨＤＤ４８には、制御部４１のＣＰＵを動作させる各種制御プログラムの他、商品マスタファイルＦ１、店舗売上ファイルＦ２、ポイント還元率変更ファイルＦ３等が格納されている。商品マスタファイルＦ１は商品コードに対応付けて商品名や単価、実店舗における商品販売処理での商品購入額に応じたポイント数の算出に用いる予め定められたポイント還元率（第３のポイント還元率）等の商品情報を記憶するファイルであって、店舗売上ファイルＦ２は各ＰＯＳ端末２から送信される売上登録データを記憶するファイルである。
【００１６】
なお、本実施の形態では、各商品の単価に対応して所定のポイント還元率が設定されているものとするが、これに限らず、例えば金額に対して一定のポイント還元率が設定されている形態としてもよい。
【００１７】
図５は、ポイント還元率変更ファイルＦ３のデータ構成を示す模式図である。図５に示すように、ポイント還元率変更ファイルＦ３は、第２の条件である所定の条件（期間）１１に対応付けて変更するポイント還元率（第３のポイント還元率と異なる第４のポイント還元率）１２を記憶するファイルである。図５に示すように、例えば、所定の条件１１として水曜日に注文、購入が行われた場合にポイント還元率１２が２倍となる等である。なお、所定の条件１１としては、曜日単位に制限するものではなく、日本国内のスポーツチームが優勝した日や、選手がメダルを獲得した日などであってもよい。さらには、特売期間のように数日間にまたがってもよい。さらには、ポイント還元率１２に変更するのを日単位に制限するのではなく、月単位や、時、分単位であってもよい。さらには、ポイント還元率１２に変更する所定の条件１１を、注文を受け付けた時間ではなく、例えば顧客が注文を行った回数など、他の条件であってもよい。
【００１８】
そして、本実施の形態では、制御部４１のＣＰＵを動作させる各種制御プログラムが、所定の条件のもとに商品の注文、購入がなされた場合、ポイント還元率が変更されるよう制御を行う。本実施の形態では、所定の条件が水曜日の例とする。そして、水曜日に注文、購入が行われた場合にポイント還元率が２倍となる例について後述する。
【００１９】
ここで、ＰＯＳシステム７の店舗にて商品が購入された場合の、ＰＯＳ端末２とストアコンピュータ４とで行われる売上処理の動作について説明する。例えば、商品に付された商品コードがＰＯＳ端末２のコードスキャナ２０６によって読み取られると、ＰＯＳ端末２は読み取った商品コードをストアコンピュータ４に問い合わせを行う。一方、ストアコンピュータ４では、ＰＯＳ端末２からの問い合わせに応じて商品マスタファイルＦ１を検索し、該当する商品コードに対応した商品情報を読み出してＰＯＳ端末２へ送信する。
【００２０】
また、ＰＯＳ端末２では、ストアコンピュータ４からの商品名や単価等を受信し、問い合わせした商品コード及び受信した商品名や単価等に基づいて部門別登録や表示器２０４への表示、またプリンタ２５により印字処理を行い、さらに売上登録したデータをストアコンピュータ４へ送信する。そして、ＰＯＳ端末２から売上登録データを受け付けたストアコンピュータ４では、この売上登録データを店舗売上ファイルＦ２に累計する。このように、店舗売上ファイルＦ２に累計された売上登録データは、所定のタイミングで会員サーバ９に送信される。なお、アプリケーションサーバ６によるネットスーパーでの売上分の売上処理については後述する。
【００２１】
次に、アプリケーションサーバ６について説明する。アプリケーションサーバ６は、所謂“ネットスーパー”といった販売管理システムを実現するためのサーバ装置であって、商品販売のためのＷｅｂサイトをＷＡＮ５上に公開し、顧客端末１０からの商品購入の注文を受け付ける。また、アプリケーションサーバ６は、注文された商品を配送するための配送伝票を、後述するプリンタ６７を用いて出力（印字）する。
【００２２】
アプリケーションサーバ６の電装系は、例えば図６に示すような構成とされている。ここで、図６は、アプリケーションサーバ６の電装系の構成を示したブロック図である。アプリケーションサーバ６は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等で構成されるコンピュータ構成の制御部６１と、バス６２を介して接続された通信インタフェース６３１から、ＬＡＮ３を介してストアコンピュータ４との間で相互にオンライン通信を実行し得るように構成されている。さらに、バス６２を介して接続された通信インタフェース６３２から、ＷＡＮ５を介して顧客端末１０との間で相互にオンライン通信を実行し得るように構成されている。また、制御部６１にはバス６２及びＩ／Ｏ機器制御部６４を介して、キーボード６５、表示器６６、プリンタ６７及びハードディスクドライブ装置（以下、ＨＤＤという）６８が接続されている。
【００２３】
ＨＤＤ６８には、制御部６１のＣＰＵとの協働により、アプリケーションサーバ６をネットスーパーの受注システムとして動作させるための各種プログラム（例えば、Ｗｅｂアプリケーション、データベースプログラム等）の他、後述する注文受付処理、伝票印字処理を実行するための制御プログラムが格納されている。なお、プリンタ６７は、アプリケーションサーバ６に内蔵する形態としてもよいし、アプリケーションサーバ６の外部に設ける形態としてもよい。
【００２４】
ＨＤＤ６８には、制御部６１のＣＰＵを動作させる各種制御プログラムの他、ポイント還元率記憶部であるポイント還元率変更ファイルＦ４が格納されている。図７は、ポイント還元率変更ファイルＦ４のデータ構成を示す模式図である。図７に示すように、ポイント還元率変更ファイルＦ４は、第１の条件である所定の条件（期間）１３に対応付けて変更するポイント還元率（第１のポイント還元率と異なる第２のポイント還元率）１４を記憶するファイルである。このポイント還元率変更ファイルＦ４に記憶されているデータは、ストアコンピュータ４のＨＤＤ４８のポイント還元率変更ファイルＦ３に記憶されているデータと同一である。つまり、ポイント還元率変更ファイルＦ４には、商品購入額に応じたポイント数の算出に用いる予め定められた第１のポイント還元率と異なる第２のポイント還元率１４および当該第２のポイント還元率１４に変更する第１の条件１３が記憶されている。例えば、ポイント還元率変更ファイルＦ４は、ストアコンピュータ４のポイント還元率変更ファイルＦ３が変更される度に変更されるものであっても良いし、店舗の営業終了時などに定期的に変更されるものであっても良い。
【００２５】
すなわち、ポイント還元率変更ファイルＦ４に記憶されている第２のポイント還元率１４および第１の条件１３は、実店舗における商品販売処理でのポイント数の算出に用いる予め定められた第３のポイント還元率と異なる第４のポイント還元率１２および当該第４のポイント還元率１２に変更する第２の条件１１と連動して変更される。
【００２６】
ここで、アプリケーションサーバ６が提供するネットスーパーサービスについて説明する。アプリケーションサーバ６（制御部６１）は、ＰＯＳシステム７の店舗が備える商品のうち、ネットスーパーで販売の対象となる商品の商品名や単価等の商品情報をストアコンピュータ４から取得し、これらの商品情報を掲載した商品注文のためのＷｅｂサイトをＷＡＮ５上に公開する。なお、Ｗｅｂサイトのレイアウトや商品注文に係る機構は特に問わないものとするが、各顧客を識別するため会員番号を入力する機構（例えば、ユーザ認証等）が予め設けられているものとする。
【００２７】
アプリケーションサーバ６（制御部６１）は、配送伝票を発行するために、以下に示すソフトウェア構成を備えている。図８は、制御部６１のソフトウェア構成を示した図である。図８に示すように、制御部６１は、注文受付手段である注文受付部６０１と、判定手段である判定部６０２と、ポイント算出手段であるポイント算出部６０３と、プリント手段であるプリント部６０４と、を備えている。
【００２８】
注文受付部６０１は、ＷＡＮ５上に公開したＷｅｂサイトを介して、顧客が操作する顧客端末１０から商品購入の注文を受け付ける。
【００２９】
判定部６０２は、受け付けた注文が、ポイント還元率変更ファイルＦ４に格納されているポイント還元率を変更する条件１３に一致するか否かを判定する。例えば、ポイント還元率を変更する条件１３として注文を受け付けた日が水曜日であることがポイント還元率変更ファイルＦ４に設定されている場合において、水曜日の午前中に注文を受け付けた場合には、判定部６０２は、ポイント還元率を変更する条件１３に一致すると判定する。つまり、ポイント還元率を変更する条件１３として注文を受け付けた日が水曜日であることのみがポイント還元率変更ファイルＦ４に設定されている場合においては、注文を受け付けた日が、水曜日以外であれば、通常のポイント還元率であり、注文を受け付けた日が、水曜日である場合には、当該条件１３に対応付けられたポイント還元率（例えば、通常の２倍のポイント還元率）１４になるものとする。
【００３０】
具体的には、本実施の形態では、ポイント還元率が、通常、売上額２００円毎に１ポイント付与される例とする。そして、２００円以下については切り捨てられるものとする。これにより、例えば、顧客が、合計５２２０円購入した場合、２６ポイント付与される。
【００３１】
そして、注文を行ったのが水曜日の場合、ポイント還元率は、通常の２倍付与されるため、売上額２００円毎に２ポイント付与される。例えば、顧客が、合計５２２０円購入した場合、５２ポイント付与される。なお、本実施の形態では、水曜日の場合に、通常のポイント還元率に‘２’を乗算して導き出されたポイント還元率を用いる例を示すが、例えば所定のポイント数を加算するなど、乗算以外の演算を行ってもよい。
【００３２】
このように、ポイント算出部６０３は、ポイント還元率変更ファイルＦ４に格納されているポイント還元率を変更する条件１３に一致しないと判定された場合には、通常のポイント還元率を用い、ポイント還元率変更ファイルＦ４に格納されているポイント還元率を変更する条件１３に一致すると判定された場合には当該条件１３に対応付けられたポイント還元率（例えば、通常の２倍のポイント還元率）１４を用いて、商品購入額に応じたポイント数を算出する。
【００３３】
プリント部６０４は、注文により購入対象とされた商品の明細、及び算出されたポイント数を配送伝票に印字する。さらに、プリント部６０４は、注文した日がポイント還元率変更ファイルＦ４に格納されているポイント還元率を変更する条件１３に一致する場合には、ポイント還元率が変更されたことを示す情報を印字した伝票を出力する。そして、配送伝票は、プリンタ６７から出力される。
【００３４】
ところで、顧客が、水曜日にポイント還元率が２倍になることを考慮して、水曜日に注文を行った場合、配送伝票が受け渡されるのが水曜日以降になることも多い。このような場合に、従来のように単にポイントが記載された配送伝票では、顧客は適切なポイント還元率でポイントが付与されたのか否かを把握できない。そこで、本実施の形態にかかるプリント部６０４は、水曜日に注文された場合、配送伝票に対して、ポイント還元率が２倍になったことを記載することとした。これにより、顧客に配送伝票がいつ受け渡されたとしても、適切なポイント還元率でポイントが付与されたか否かを確認できる。
【００３５】
本実施形態にかかるアプリケーションサーバ６は、配送伝票に対して、注文受付時、即ち商品販売当時の販売価格を記録する他、売上額及びポイント還元率に基づいて算出されたポイント数を印字する。
【００３６】
付与されたポイントは、アプリケーションサーバ６により、配送伝票に記載される。そして、ポイント還元率が変更されている場合、アプリケーションサーバ６は、その旨を配送伝票に記載する。このように、売上額に応じたポイント数を記録することで、後述する売上処理時において、店舗での販売実績と同様に取り扱えるよう取り計らう。
【００３７】
そして、ＰＯＳシステム７の店舗では、この配送伝票に記録された商品名及び数量に従い、注文を受け付けた商品を店舗から顧客宅へと（図示しない）配送機関を用いて配送する。このように、ネットスーパーで販売される商品は、その商品の供給元となる実際の店舗から顧客宅へと配送される。
【００３８】
次に、会員サーバ９について説明する。会員サーバ９の電装系は、例えば、図９に示すような構成とされている。ここで、図９は会員サーバ９の電装系の構成を示したブロック図である。会員サーバ９は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等で構成されるコンピュータ構成の制御部９１を備え、バス９２を介して接続された通信インタフェース９３から、専用回線８を介してストアコンピュータ４との間で相互にオンライン通信を実行し得るように構成されている。また、制御部９１にはバス９２及びＩ／Ｏ機器制御部９４を介して、キーボード９５、表示器９６、プリンタ９７及びハードディスクドライブ装置（以下、ＨＤＤという）９８が接続されている。
【００３９】
ＨＤＤ９８には、制御部９１のＣＰＵを動作させる制御プログラムの他、チェーン売上ファイルＦ５、会員マスタファイルＦ６、会員実績ファイルＦ７等が格納されている。
【００４０】
チェーン売上ファイルＦ５は、各店舗のストアコンピュータ４から送信される売上登録データを記憶するファイルである。会員マスタファイルＦ６は、会員情報（顧客名称、性別、誕生日、住所、電話番号等）を会員顧客毎に記憶するファイルである。会員実績ファイルＦ７は、買上実績情報を会員顧客毎に記憶するファイルである。買上実績情報は、チェーン売上ファイルＦ５等に基づいて所定のタイミングで累積更新される。
【００４１】
以下、図１０〜図１５を参照して、ＰＯＳシステム７の店舗のネットスーパーにおいて、商品が販売された際の動作について説明する。
【００４２】
まず、図１０を参照して、アプリケーションサーバ６がＷＡＮ５に公開するＷｅｂサイトを介して、顧客（顧客端末１０）から商品購入の注文を受けた際の動作について説明する。ここで、図１０は、商品購入の注文を受けた際に実行される注文受付処理の手順を示したフローチャートである。なお、本処理の前提として、ネットスーパーでの販売対象となる商品の商品情報（例えば、商品名称や単価、ポイント還元率等）を掲載したＷｅｂサイトが、ＷＡＮ５上に予め公開されているものとする。
【００４３】
制御部６１は、ＷＡＮ５上に公開したＷｅｂサイトに顧客端末１０からアクセスが行われるまで待機する（ステップＳ１１；Ｎｏ）。ここで、制御部６１は、Ｗｅｂサイトへのアクセスを顧客端末１０から受け付けると（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、会員番号の入力を促す画面を表示し、会員番号の入力が行われるまで待機する（ステップＳ１２；Ｎｏ）。
【００４４】
一方、制御部６１が、顧客端末１０から会員番号の入力を受け付けた場合（ステップＳ１２；Ｙｅｓ）、当該会員番号に対応する会員情報を、ストアコンピュータ４を介して会員サーバ９の会員マスタファイルＦ６から取得する（ステップＳ１３）。
【００４５】
その後、制御部６１の注文受付部６０１は、Ｗｅｂサイトを介して顧客端末１０から購入の対象となる商品の選択を受け付ける。商品の選択の後、注文受付部６０１は、顧客端末１０から会計を行う旨の指示を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ１４）。会計を行う旨の指示を受け付けない場合（ステップＳ１４；Ｎｏ）には、そのまま商品の選択を受け付ける。
【００４６】
そして、注文受付部６０１が、会計を行う旨の指示を受け付けた場合（ステップＳ１４；Ｙｅｓ）、購入対象とされた商品の商品情報に基づいて、当該商品の売上額を算出する（ステップＳ１５）。その後、判定部６０２が、受け付けた注文が、ポイント還元率変更ファイルＦ４に格納されているポイント還元率を変更する条件１３に一致するか否かを判定する（ステップＳ１６）。
【００４７】
そして、判定部６０２が、ポイント還元率を変更する条件１３に一致しないと判定した場合（ステップＳ１６；Ｎｏ）、ポイント算出部６０３が、算出された売上額と、通常のポイント還元率と、を用いて、ポイント数を算出する（ステップＳ１８）。
【００４８】
一方、判定部６０２が、ポイント還元率を変更する条件１３に一致すると判定した場合（ステップＳ１６；Ｙｅｓ）、ポイント算出部６０３が、算出された売上額と、当該条件１３に対応付けられたポイント還元率（例えば、２倍のポイント還元率）１４と、を用いて、ポイント数を算出する（ステップＳ１７）。
【００４９】
その後、注文受付部６０１は、ステップＳ１５で算出された売上額と、ステップＳ１７又はステップＳ１８で算出したポイント数と、購入対象となった商品の一覧とを表したＷｅｂページを顧客端末１０に提供することで、購入手続きの完了を顧客に通知する（ステップＳ１９）。
【００５０】
さらに、プリント部６０４は、顧客端末１０から注文を受け付けた商品の配送に係る配送伝票生成のための伝票生成処理を実行する（ステップＳ２０）。以下、図１１を参照して、ステップＳ２０の伝票生成処理について説明する。
【００５１】
図１１は、伝票生成処理の手順を示したフローチャートである。まず、プリント部６０４は、ステップＳ１２で受け付けた会員番号を表すコード（以下、「会員コード」という）を生成する（ステップＳ２０１）。さらに、プリント部６０４は、ステップＳ１７又はステップＳ１８で算出したポイント数を表すコード（以下、「ポイントコード」という）を生成する（ステップＳ２０２）。
【００５２】
図１２は、会員コードの一例を示した図とする。そして、図１３は、ポイントコードの一例を示した図とする。なお、図１２及び図１３では、そのコード体系を１８桁のバーコードとした例を示している。
【００５３】
図１２に示したように、会員コードは、１３桁の第１コード領域Ｃ１１と、５桁の第２コード領域Ｃ１２とから構成されており、これら第１コード領域Ｃ１１及び第２コード領域Ｃ１２の計１８桁のコード領域を用いて一の顧客の会員番号が表される。また、第１コード領域Ｃ１１と第２コード領域Ｃ１２との間に存在するコード（Ｆ）は、フラグ情報とする。このフラグ情報は、このバーコードが会員コードであること、即ちネットスーパーによる販売時に入力された会員番号であることを示す値が入力される。なお、本実施形態では、会員コードに設けられるフラグ情報を“５”とするが、この値に限定されないものとする。また、第１エリアと第２エリアとを構成するコード数の割合は、これに限定されないものとする。
【００５４】
一方、図１３に示したように、ポイントコードは、会員コードと同様に１３桁の第１コード領域Ｃ２１と、５桁の第２コード領域Ｃ２２とから構成されている。ここで、第１コード領域Ｃ２１は固定部分となっており、第２コード領域Ｃ２２を用いてポイント数が表される。また、第１コード領域Ｃ２１と第２コード領域Ｃ２２との間に存在するコード（Ｆ）は、フラグ情報であって、このバーコードがポイントコードであること、即ちネットスーパーでの販売により付与されたポイントであることを示す値が入力される。なお、本実施形態では、ポイントコードに設けられるフラグ情報を“６”とするが、他のコードのフラグ情報と異なる値であれば、この値に限定されないものとする。また、第１エリアと第２エリアとを構成するコード数の割合は、これに限定されないものとする。
【００５５】
図１１に戻り、プリント部６０４は、ステップＳ１４で購入対象とされた各商品について、その商品コード（国コード、メーカーコード、商品アイテムコード）と、購入時点での商品単価を表す単価コードとを含んだコード（以下、「購入時コード」という）を生成する（ステップＳ２０３）。ここで、商品コードとは、ＰＯＳシステムで一般に用いられるＪＡＮコードに含まれる国コード、メーカーコード及び商品アイテムコードの組を意味する。
【００５６】
本実施形態では、購入時コードは、上記した会員コード及びポイントコードと同様に、第１コード領域と第２コード領域とから構成される１８桁のバーコードを用いて表される。具体的には、１３桁の第１コード領域を用いて商品コードを表し、第２コード領域を用いて単価コードを表す。購入時コードに含まれるフラグ情報は、他のコードとは異なる値とするが、本実施形態では例えば“４”を用いるものとする。なお、購入時コードに設けられるフラグ情報は、後述する売上処理時において、当該購入時コードに含まれる商品コードが表す商品の単価として、単価コードが表す単価を用いることを指示する指示情報として機能する。
【００５７】
続いて、判定部６０２が、受け付けた注文が、ポイント還元率変更ファイルＦ４に格納されているポイント還元率を変更する条件１３に一致するか否かを判定する（ステップＳ２０４）。
【００５８】
判定部６０２が、ポイント還元率を変更する条件１３に一致しないと判定した場合（ステップＳ２０４：Ｎｏ）、プリント部６０４は、ステップＳ１３で取得した会員情報、ステップＳ１４で受け付けた購入対象の各商品の商品情報、ステップＳ２０１〜Ｓ２０３で生成した各コード等を所定のフォーマットに入力し、配送伝票を生成する（ステップＳ２０６）。
【００５９】
一方、判定部６０２が、ポイント還元率を変更する条件１３に一致すると判定した場合（ステップＳ２０４：Ｙｅｓ）、プリント部６０４は、ステップＳ２０１〜Ｓ２０３で生成した、会員情報を示す会員コード、ポイント数を示すポイントコード、購入対象の各商品の購入時コードと共に、当該条件１３に対応付けられたポイント還元率（例えば、２倍のポイント還元率）１４に変更されている旨のメッセージ（例えば、「ポイントが２倍」）を、所定のフォーマットに入力し、配送伝票を生成する（ステップＳ２０５）。そして、ステップＳ２０５又はステップＳ２０６の処理が終了した後、ステップＳ２１の処理に進む。
【００６０】
次に、生成される２種類の配送伝票について説明する。図１４は、ステップＳ２０６の処理で生成された配送伝票の一例を示した図である。当該配送伝票は、水曜日以外に注文されたものであるため、通常通りのポイント還元率（２００円１ポイント）でポイント数が付与されている。
【００６１】
領域Ａ１は、配送先となる顧客の会員情報が入力される領域とする。図１４の例では、ステップＳ１３で取得された会員情報のうち、領域Ａ１１に顧客の氏名が、領域Ａ１２に顧客の電話番号が、領域Ａ１３に配送先となる顧客の住所が入力されている。なお、商品注文時において、顧客から配送先の住所や電話番号が別途指定された場合には、これら指定された情報が対応する領域に入力されるものとする。
【００６２】
領域Ａ２１は、顧客の会員番号と、今回の注文で付与されたポイント数とが入力される領域である。具体的には、領域Ａ２１には１８桁の会員番号と、６桁のポイント数とが平文で入力される。６桁のポイント数は、上位５桁がポイント数で、下位１桁がチェックデジットとする。つまり“０００２６１”は、今回付与されたポイントである“０００２６”と、チェックデジット“１”と、を結合した数列である。このように、領域Ａ２１においては、ポイントコードのうちポイント数のみ記載し、固定部分については記載を省略する。
【００６３】
領域Ａ２２には、ステップＳ２０１、Ｓ２０２で生成された会員コードとポイントコードとが入力されている。なお、図１４の例では、会員コード及びポイントコードを紙面横方向に並べて配置した形態としているが、これに限らず、紙面縦方向に２段組に配置する形態としてもよい。
【００６４】
領域Ａ３は、配送時に必要な配送情報が入力される。図１４の例では、配送情報として、配送日を指定する情報、配送時間を指定する情報、決済方法を指定する情報が、領域Ａ３１〜Ａ３３の夫々に入力されている。これらの配送情報は商品注文時に顧客（顧客端末１０）から別途指示されたものである。領域Ａ３４には、購入対象となった商品の総額が領収金額として入力される。また、領域Ａ３５は配送担当のサインや捺印用に設けられた空欄領域であり、領域Ａ３６は顧客の受領サイン又は捺印用に設けられた空欄領域である。
【００６５】
領域Ａ４には、購入対象となった各商品の商品名や購入時の単価、数量、小計、合計金額等の明細が入力される。ここで、領域Ａ４１には、購入対象とされた各商品の購入時コードが商品毎に入力されている。
【００６６】
図１５は、ステップＳ２０５の処理で生成された配送伝票の一例を示した図である。当該配送伝票は、ポイント還元率を変更する条件１３として注文を受け付けた日が水曜日であることがポイント還元率変更ファイルＦ４に設定されている場合において、水曜日に注文されたものであるため、当該条件１３に対応付けられたポイント還元率（例えば、通常の２倍のポイント還元率（２００円２ポイント））１４でポイント数が付与されている。なお、領域Ａ１、領域Ａ３、領域Ａ４は、図１４と同様として説明を省略する。
【００６７】
領域Ａ２１’は、顧客の会員番号と、今回の注文で付与されたポイント数とが入力される領域である。具体的には、領域Ａ２１’には１８桁の会員番号と、６桁のポイント数とが平文で入力される。なお、６桁のポイント数は、上位５桁がポイント数で、下位１桁がチェックデジットとする。つまり“０００５２３”は、今回通常の２倍のポイント還元率で付与されたポイントである“０００５２”と、チェックビット“３”と、を結合した数列である。このように、領域Ａ２１’においても、ポイントコードのうちポイント数のみ記載し、固定部分については記載を省略する。
【００６８】
領域Ａ２２’には、ステップＳ２０１、Ｓ２０２で生成された会員コードとポイントコードとが入力されている。
【００６９】
領域Ａ２３’には、ポイントが２倍である旨のメッセージとして「上記のポイントは２倍にて計算されております。」と入力されている。領域Ａ２３’は、ポイント還元率変更ファイルＦ４に格納されているポイント還元率を変更する条件１３に一致する場合（例えば、注文が水曜日になされた場合）に限り設けられる領域とする。当該領域Ａ２３’が特別に設けられ、上記メッセージが入力されることで、配送伝票を受け取ったのが木曜日以降であっても、水曜日になされた注文でポイント還元率が２倍になっていることを、顧客は確認できる。
【００７０】
図１０に戻り、プリント部６０４は、ステップＳ２０の伝票生成処理で生成した配送伝票を、プリンタ６７を用いて出力し（ステップＳ２１）、本処理を終了する。なお、本処理では、アクセス直後に会員番号の入力を受け付ける形態としたが、これに限らず、ステップＳ２０の処理の前であれば、会計時等に会員番号の入力を受け付ける形態としてもよい。
【００７１】
上記処理により出力された配送伝票は、店舗内でピックアップされた購入対象の各商品とともに配送担当員へと引き渡され、配送先の顧客宅へと配送される。配送完了後、顧客の受領サイン又は捺印された配送伝票は、ＰＯＳシステム７の店舗へと返送され、任意のタイミングでＰＯＳ端末２による売上処理にかけられることになる。
【００７２】
以下、図１６を参照して、ＰＯＳ端末２で行われる売上処理について説明する。ここで、図１６は、ＰＯＳ端末２で実行される売上処理の手順を示したフローチャートである。
【００７３】
まず、制御部２１は、商品に付された商品コード又は配送伝票に記録された何れかのコードが、コードスキャナ２０６により読み取られるまで待機する（ステップＳ３１；Ｎｏ）。ここで、制御部２１は、何れかのコードが読み取られたことを検出すると（ステップＳ３１；Ｙｅｓ）、当該コードに“４”、“５”又は“６”を示すフラグ情報が含まれるか否かを判定する（ステップＳ３２）。
【００７４】
ステップＳ３２において、制御部２１は、フラグ情報が“４”、“５”又は“６”の何れかであると判定すると（ステップＳ３２；Ｙｅｓ）、この売上処理に係る対象がネットスーパーでの販売分と判断し、各コードに応じた処理を実行する。
【００７５】
コードに含まれたフラグ情報が“４”である場合（ステップＳ３３；Ｙｅｓ）、制御部２１は、このコードが購入時コードであると判断し、当該購入時コードに含まれた商品コードをキーとして、ストアコンピュータ４からの商品名等の商品情報を取得する（ステップＳ３４）。また、制御部２１は、売上額算出のため購入時コードに含まれた商品単価を取得する（ステップＳ３５）。なお、このとき商品名とその商品単価とを表示器２０４に表示する形態としてもよい。
【００７６】
また、コードに含まれたフラグ情報が“５”である場合（ステップＳ３３；Ｎｏ→ステップＳ３６；Ｙｅｓ）、制御部２１は、このコードが会員コードであると判断し、当該会員コードに含まれた会員番号を取得する（ステップＳ３７）。
【００７７】
また、コードに含まれたフラグ情報が“６”である場合（ステップＳ３３；Ｎｏ→ステップＳ３６；Ｎｏ→ステップＳ３８；Ｙｅｓ）、制御部２１は、このコードがポイントコードであると判断し、当該ポイントコードに含まれたポイント数を取得する（ステップＳ３９）。
【００７８】
続いて、制御部２１は、コードスキャナ２０６により次のコードが読み取られたか否かを判定する（ステップＳ４０）。ここで、新たなコードの入力を検出した場合には（ステップＳ４０；Ｙｅｓ）、ステップＳ３３に再び戻り各コードに応じた処理を実行する。また、ステップＳ４０において、次のコードの入力を検出できない場合（ステップＳ４０；Ｎｏ）、制御部２１は、キーボード２０２を介してコード入力の終了を意味する“締めキー”が入力されたか否かを判定する（ステップＳ４１）。
【００７９】
ステップＳ４１において、“締めキー”の入力が検出できない場合には（ステップＳ４１；Ｎｏ）、ステップＳ４０に再び戻る。また、“締めキー”の入力を検出した場合（ステップＳ４１；Ｙｅｓ）、制御部２１は、ステップＳ３５で取得した各商品についての商品単価から売上額を算出し売上登録データとしてストアコンピュータ４に送信することで、当該ストアコンピュータ４の店舗売上ファイルＦ２に売上登録データを累計する（ステップＳ４２）。
【００８０】
このように、制御部２１は、ネットスーパー分の売上処理については、購入時コードに含まれた商品単価を基に売上額の算出を行うため、ストアコンピュータ４が管理する商品価格が変更されていたとしても、ネットスーパーで注文が行われた時の価格で売上計算を行うことが可能となる。この場合、ストアコンピュータ４が管理する商品価格は売上額の算出に用いないため、ステップＳ３４においてストアコンピュータ４から商品価格の取得を行わない形態としてもよい。
【００８１】
続いて、制御部２１は、ステップＳ３７で取得した会員番号と、ステップＳ３９で取得したポイント数との組を、ストアコンピュータ４を介して会員サーバ９に送信することで、会員実績ファイルＦ７に記憶された該会員番号の買上実績情報にポイント数を累計し（ステップＳ４３）、ステップＳ４４の処理に移行する。なお、買上実績情報として買上累計金額が会員実績ファイルＦ７に管理されている場合には、会員番号及びポイント数とあわせて、売上額を会員サーバ９に送信するものとする。
【００８２】
このように、制御部２１は、ネットスーパー分の売上処理については、ポイントコードに含まれたポイント数を買上実績情報に累計するため、ストアコンピュータ４が管理する商品価格やポイント還元率が変更されていたとしても、ネットスーパーで注文が行われた時の売上額に応じたポイント数を各顧客に反映することが可能となる。なお、この場合、ストアコンピュータ４が管理するポイント還元率は用いないため、ステップＳ３４においてストアコンピュータ４からポイント還元率の取得を行わない形態としてもよい。
【００８３】
続くステップＳ４４では、制御部２１が、各商品の商品名とその価格、売上額等に基づいて、本売上処理の明細（レシート）をプリンタ２５から出力し、本処理を終了する。
【００８４】
一方、ステップＳ３２において、フラグ情報が“４”、“５”及び“６”の何れでもないと判定すると（ステップＳ３２；Ｎｏ）、制御部２１は、この売上処理に係る対象が店舗での販売分と判断する。ここで、商品コードのコード体系は、一般に用いられるＪＡＮコードに限らず、上述した会員コード等と同様のバーコードとしてもよい。なお、会員コード等と同様のバーコードを用いる場合、当該バーコードのフラグ情報には、他のコードのフラグ情報とは異なる値が付与されているものとする。
【００８５】
店舗での販売分と判断すると、制御部２１は、コードスキャナ２０６で読み取られた商品コードをキーとして、ストアコンピュータ４からの商品マスタファイルＦ１が管理する商品名や商品単価、ポイント還元率等の商品情報、およびポイント還元率変更ファイルＦ３が管理する所定の条件（期間）１１に対応付けて変更するポイント還元率１２を取得する（ステップＳ４５）。このとき、商品名とその商品単価等を表示器２０４に表示する形態としてもよい。
【００８６】
続いて、制御部２１は、コードスキャナ２０６により次のコード（商品コード）が読み取られたか否かを判定する（ステップＳ４６）。ここで、新たなコードの入力を検出した場合には（ステップＳ４６；Ｙｅｓ）、ステップＳ４５に再び戻る。また、ステップＳ４６において、次のコードの入力を検出できない場合（ステップＳ４６；Ｎｏ）、制御部２１は、“締めキー”の入力を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ４７）。
【００８７】
ステップＳ４７において、“締めキー”の入力が検出できない場合（ステップＳ４７；Ｎｏ）、ステップＳ４６の処理に再び戻る。また、“締めキー”の入力を検出した場合（ステップＳ４７；Ｙｅｓ）、制御部２１は、ステップＳ４５で取得した各商品についての商品単価から売上額を算出し売上登録データとしてストアコンピュータ４に送信することで、当該ストアコンピュータ４の店舗売上ファイルＦ２に売上登録データを累計する（ステップＳ４２）。
【００８８】
また、カードリーダ／ライタ２０５により顧客が携帯する会員カードから会員番号が読み取られていた場合には、制御部２１が売上額に応じてポイント還元率からポイント数を算出し、会員番号とともにストアコンピュータ４を介して会員サーバ９に送信することで、会員実績ファイルＦ７に記憶された該会員番号の買上実績情報にポイント数を累計する（ステップＳ４３）。
【００８９】
このように、店舗での販売分については、上述したようにストアコンピュータ４の商品マスタファイルＦ１が管理する最新の商品単価及びポイント還元率、ポイント還元率変更ファイルＦ３が管理する所定の条件（期間）１１に対応付けて変更するポイント還元率１２に基づいて、売上額の算出及びポイント数の算出が行われる。
【００９０】
続くステップＳ４４では、制御部２１が、各商品の商品名とその価格、総売上額等に基づいて、本売上処理の明細（レシート）をプリンタ２５から出力し、本処理を終了する。
【００９１】
以上のように、本実施形態によれば、商品購入額に応じたポイント数の算出に用いる予め定められた第１のポイント還元率と異なる第２のポイント還元率１４および当該第２のポイント還元率１４に変更する第１の条件１３を記憶するポイント還元率変更ファイルＦ４を参照して、ネットワークを介して接続された端末から受け付けた注文が第１の条件１３に一致すると判定された場合には第２のポイント還元率１４を用いて、注文の商品購入額に応じたポイント数を算出するとともに、ポイント還元率変更ファイルＦ４に記憶されている第２のポイント還元率１４および第１の条件１３は、実店舗における商品販売処理でのポイント数の算出に用いる予め定められた第３のポイント還元率と異なる第４のポイント還元率１２および当該第４のポイント還元率１２に変更する第２の条件１１と連動して変更されるようにしたことにより、ネットスーパーにおいても実店舗でのポイント還元率アップのイベントに連動させることにより、ネットスーパーのユーザの購買意欲の促進を図ることができる。
【００９２】
また、本実施形態によれば、所定の条件を満足したため、ポイント還元率が増加した場合には、ポイント還元率が増加した旨のメッセージが、配送伝票に記録される。これにより、ユーザは、注文した時の条件に従って、ポイント還元率が増加していることを確認できる。
【００９３】
そして、当該メッセージと共に、増加したポイント還元率でポイントが付与されたポイントコードが配送伝票に付与されている。そして、売上処理時に、配送伝票に記録（印字）されたポイントコードが示すポイント数を用いる。
【００９４】
本実施の形態では、上述した配送伝票を用いて処理を行うため、注文した日と、売上処理を行う日と、が異なる場合でも、注文した時の条件に基づくポイント数の付与を行うことができる。これにより、適切なポイント付与を行うことができる。
【００９５】
これらポイントの付与等は、ＰＯＳ端末２のカードリーダ／ライタ２０５で読み取り可能なコードにコード化し配送伝票に記録（印字）することで実現できるため、既存のＰＯＳシステム７に容易に導入することが可能である。
【００９６】
以上、発明の実施形態について説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【００９７】
例えば、上記実施形態では、アプリケーションサーバ６のＨＤＤ６８にストアコンピュータ４のポイント還元率変更ファイルＦ３と同一のポイント還元率変更ファイルＦ４を格納するようにしたが、これに限るものではない。例えば、アプリケーションサーバ６のＨＤＤ６８にポイント還元率変更ファイルＦ４を格納せずに、アプリケーションサーバ６は、必要に応じてストアコンピュータ４のポイント還元率変更ファイルＦ３にアクセスして処理を行うようにしても良い。このようにすることでアプリケーションサーバ６は、常に最新の情報を利用することができる。この場合、第２のポイント還元率１４と第４のポイント還元率１２とが同一となり実質的に連動することになり、第１の条件１３と第２の条件１１とが同一となり実質的に連動することになる。
【００９８】
また、上記実施形態では、顧客により受領サイン又は捺印がなされた後の配送伝票を売上処理の対象としたが、これに限らず、アプリケーションサーバ６により出力された直後の配送伝票を処理の対象としてもよい。
【００９９】
また、上記実施形態では、会員コード、ポイントコード及び購入時コードをバーコードとしたが、これに限らず、例えば、ＰＯＳ端末２のカードリーダ／ライタ２０５で読み取り可能な他のバーコードや２次元コードとする形態としてもよい。
【０１００】
また、上記実施形態では、ストアコンピュータ４が商品マスタファイルＦ１及び店舗売上ファイルＦ２を統括的に管理する形態としたが、これに限らず、例えば、各ＰＯＳ端末２が個別に商品マスタファイルＦ１及び店舗売上ファイルＦ２を保持し、所定のタイミングで、ストアコンピュータ４が管理する商品マスタファイルＦ１及び店舗売上ファイルＦ２にデータの統合を行う形態としてもよい。
【０１０１】
なお、上記実施形態のＰＯＳ端末２、アプリケーションサーバ６で実行されるプログラムは、各装置が備える記録媒体に予め組み込んで提供するものとするが、これに限らず、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。さらに、記録媒体は、コンピュータ或いは組み込みシステムと独立した媒体に限らず、ＬＡＮやインターネット等により伝達されたプログラムをダウンロードして記憶又は一時記憶した記録媒体も含まれる。
【０１０２】
また、上記実施形態のＰＯＳ端末２、アプリケーションサーバ６で実行されるプログラムをインターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよく、インターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。
【符号の説明】
【０１０３】
６      情報処理装置
６０１    注文受付手段
６０２    判定手段
６０３    ポイント算出手段
６０４    プリント手段
Ｆ４      ポイント還元率記憶部
【先行技術文献】
【特許文献】
【０１０４】
【特許文献１】特開２００２−１７５５６８号公報
【図１】
0005620934.tif 000002
【図２】
0005620934.tif 000003
【図３】
0005620934.tif 000004
【図４】
0005620934.tif 000005
【図５】
0005620934.tif 000006
【図６】
0005620934.tif 000007
【図７】
0005620934.tif 000008
【図８】
0005620934.tif 000009
【図９】
0005620934.tif 000010
【図１０】
0005620934.tif 000011
【図１１】
0005620934.tif 000012
【図１２】
0005620934.tif 000013
【図１３】
0005620934.tif 000014
【図１４】
0005620934.tif 000015
【図１５】
0005620934.tif 000016
【図１６】
0005620934.tif 000017