(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
入力手段と表示手段と記憶手段とを備える届出書類の確認ガイド装置であって、
前記記憶手段は、
届出書類毎にその様式と該様式の記載に関する確認事項又は質問事項を記憶する情報記憶手段と、
前記届出書類毎に法律の情報を対応付けて記憶する法律記憶手段と、
前記届出書類毎に解説を対応付けて記憶する解説記憶手段と、
を有し、
前記表示手段は、
前記届出書類の一覧を表示する届出書一覧表示手段と、
前記届出書類の一覧からユーザ操作により選択された届出書類の様式と、該様式の記載に関する確認事項又は質問事項を、前記情報記憶手段から読み出して表示する情報表示手段と、
前記情報表示手段により表示された確認事項又は質問事項に法律の情報が含まれる場合に、ユーザ操作により選択された法律の情報を、前記法律記憶手段から読み出して表示する法律表示手段と、
前記情報表示手段により表示された確認事項又は質問事項に解説が含まれる場合に、ユーザ操作により選択された前記解説を、前記解説記憶手段から読み出して表示する解説表示手段と、
前記情報表示手段により表示された確認事項又は質問事項に対してユーザ操作の入力を促す手段を表示する入力表示手段と、
を有し、
前記確認事項又は質問事項には、前記ユーザ操作の入力の終了を表示する終了表示が含まれており、前記入力表示手段において前記ユーザ操作により入力された結果、前記終了表示が表示されない場合に、前記終了表示が表示されるまで、新たな確認事項又は質問事項を表示する前記情報表示手段、前記法律表示手段、前記解説表示手段及び前記入力表示手段を繰り返し実行すること
を特徴とする届出書類の確認ガイド装置。
【請求項２】
請求項１に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記法律記憶手段は届出書類の記載に関連した民法、戸籍法、国籍法、法の適用に関する通則法、住民基本台帳法、戸籍法施行規則、判例から選択された少なくとも１つの法律の条文の一部であることを特徴とする届出書類の確認ガイド装置。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記解説記憶手段の解説情報は、少なくとも前記法律の情報に関連した用語の解説を含むことを特徴とする届出書類の確認ガイド装置。
【請求項４】
請求項１から３のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記記憶手段は、文字一覧と名前に使用可能な文字を記憶する文字記憶手段を更に備え、
名前の文字が使用可能か否かの判定が必要な場合に、ユーザ操作により前記入力手段で入力された文字の情報を前記文字記憶手段から読み出し、該文字が前記使用可能な文字と一致するか否かを判定する文字判定手段と、判定結果を表示する表示手段を備えることを特徴とする届出書類の確認ガイド装置。
【請求項５】
請求項４に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記文字記憶手段は、ひらがな、カタカナ、漢字の画数に関する情報を含むことを特徴とする届出書類の確認ガイド装置。
【請求項６】
請求項１から５のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記情報表示手段で表示される前記届出書類の様式は、前記確認事項又は質問事項に対応した箇所を明示して表示することを特徴とする届出書類の確認ガイド装置。
【請求項７】
請求項１から６のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記届出書類の様式は、拡大表示と縮小表示ができ、また、前記様式を左右上下に移動させて表示することを特徴とする届出書類の確認ガイド装置。
【請求項８】
請求項１から７のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記情報記憶手段は、該届出書類の期限に関する情報を含み、該期限を表示する期限表示手段を備えることを特徴とする届出書類の確認ガイド装置。
【請求項９】
請求項８に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記期限表示手段により表示された画面に年月日の入力を促す画面を表示し、前記ユーザ操作により入力された年月日に応じて、前記期限内の提出か否かを判定する期限判定手段を備えることを特徴とする届出書類の確認ガイド装置。
【請求項１０】
請求項１から９のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記情報記憶手段における前記確認事項又は質問事項には、前記届出書類毎に必要な添付書類の情報と、該添付書類の記載内容の情報を含むことを特徴とする届出書類の確認ガイド装置。
【請求項１１】
請求項１から１０のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記終了表示には、選択された届出書類と関連して提出が必要となる届出書の情報を含むことを特徴とする届出書類の確認ガイド装置。
【請求項１２】
請求項１から１１のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記届出書一覧表示から複数届出書の表示を選択でき、届出書の受付の順についての説明を、前記情報記憶手段から読み出して表示することを特徴とする届出書類の確認ガイド装置。
【請求項１３】
入力手段と表示手段と記憶手段とを備える届出書類の確認ガイド装置の制御方法であって、
前記記憶手段は、届出書類毎にその様式と該様式の記載に関する確認事項又は質問事項を記憶する情報記憶手段と、
前記届出書類毎に法律の情報を対応付けて記憶する法律記憶手段と、
前記届出書類毎に解説を対応付けて記憶する解説記憶手段と、
を有し、
前記表示手段は、届出書一覧表示手段と、情報表示手段と、法律表示手段と、解説表示手段と、入力表示手段と、を有し、
前記届出書一覧表示手段が前記届出書類の一覧を表示するステップと、
前記情報表示手段が、前記届出書一覧からユーザ操作により選択された届出書類の様式と、該様式の記載に関する確認事項又は質問事項を、前記情報記憶手段から読み出して表示する第１のステップと、
前記法律表示手段が、前記情報表示手段により表示された確認事項又は質問事項に法律の情報が含まれる場合に、ユーザ操作により選択された前記法律の情報を、前記法律記憶手段から読み出して表示する第２のステップと、
前記解説表示手段が、前記情報表示手段により表示された確認事項又は質問事項に解説が含まれる場合に、ユーザ操作により選択された前記解説を、前記解説記憶手段から読み出して表示する第３のステップと、
前記入力表示手段が、前記情報表示手段により表示された確認事項又は質問事項に対してユーザ操作の入力を促す手段を表示する第４のステップと、を含み、
前記第１のステップには、前記ユーザ操作の入力の終了を表示する終了表示が含まれており、前記第４のステップにおいて前記ユーザ操作により入力された結果、前記終了表示が表示されない場合に、前記終了表示が表示されるまで、新たな確認事項又は質問事項を表示する前記第１のステップ、前記第２のステップ、前記第３のステップ、及び前記第４のステップを繰り返し実行することを特徴とする届出書類の確認ガイド装置の制御方法。
【請求項１４】
コンピュータを請求項１から１２のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置の各手段として機能させるための届出書類の確認ガイド装置の制御プログラム。
【請求項１５】
コンピュータを請求項１から１２のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置の各手段として機能させるための届出書類の確認ガイド装置の制御プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自治体の受付業務等に利用される届出書類等の確認ガイド装置とその制御方法、制御プログラム、及びこれを記録した記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
自治体の受付業務では、受付担当の職員が届出人から申請された届出書の内容をパソコンに入力しデータベースに記憶して保管する作業が行われる。受付担当の職員は、パソコンにデータを入力する前に届出書を慎重に審査するが、この審査には法律的な知識や期限の計算などを含むため、時間がかかることがある。
【０００３】
自治体の届出書として、戸籍届出書類（例えば出生届出書、婚姻届出書、離婚届出書、養子縁組届出書、死亡届出書）や住民異動届出書類（例えば転入届、転出届、転居届）などがある。それらの届出書の審査は、一般に内容が複雑であり、その内容審査のためには経験のある職員に聞くか、法律書や先例集などの本を確認して審査が進められる。
【０００４】
例えば出生届出書の審査では、子の名前に使われる漢字が、名前に使用できる漢字であるか否かを判断するために、法律書及び先例集が使用されるが、その判断に時間がかかることがある。また、生まれた子が嫡出子か否かにより、手続きや提出書類が異なり、経験のある職員に聞きながらあるいは法律書で調べながら審査を進めることがある。
【０００５】
子に使用したい漢字が名前に使用できるか否かを確認するための装置の一例として、特許文献１には、不適切な漢字等を文字単位で検出して使用者に知らしめる機能、さらに検出した文字を適切な表現のものに置換する機能を有する仮名漢字変換装置が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開平９−１４６９３４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
従来の技術は、戸籍届出書の名前に使用できる文字を調べるために使用できるものである。上述のように届出書全般の審査には、名前に使用できる文字かどうか確認する作業以外にも、確認すべき事項が多数ある。例えば、記載されている内容が戸籍法などの法律や判例と合わせて適切であるか否かの確認、又は提出する期限は正しいか否かの確認、届出人は適切か否かの確認、添付書類が適切か否かの確認、添付書類の内容は適切に記載されているか否かの確認などである。届出書の審査は、上述のごとく確認すべき事項が多く、複雑であるため、不備がある度に届出人を呼び出して内容を確認し、時間がかかっていた。特に経験の浅い職員の場合には書類の審査に多大な時間がかかり効率が悪いという問題があった。
【０００８】
そこで、届出書全般の確認を容易にサポートし、審査を効率良く行うことができるような装置が求められてきた。
【０００９】
本発明はこのような課題を解決するためになされたもので、届出書類の確認を容易にサポートする届出書類の確認ガイド装置とその制御方法、制御プログラム、及びこれを記録した記録媒体を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
（１）請求項１に記載の発明は、入力手段と表示手段と記憶手段とを備える届出書類の確認ガイド装置であって、前記記憶手段は、届出書類毎にその様式と該様式の記載に関する確認事項又は質問事項を記憶する情報記憶手段と、前記届出書類毎に法律の情報を対応付けて記憶する法律記憶手段と、前記届出書類毎に解説を対応付けて記憶する解説記憶手段と、を有し、前記表示手段は、前記届出書類の一覧を表示する届出書一覧表示手段と、前記届出書類の一覧からユーザ操作により選択された届出書類の様式と、該様式の記載に関する確認事項又は質問事項を、前記情報記憶手段から読み出して表示する情報表示手段と、前記情報表示手段により表示された確認事項又は質問事項に法律の情報が含まれる場合に、ユーザ操作により選択された法律の情報を、前記法律記憶手段から読み出して表示する法律表示手段と、前記情報表示手段により表示された確認事項又は質問事項に解説が含まれる場合に、ユーザ操作により選択された前記解説を、前記解説記憶手段から読み出して表示する解説表示手段と、前記情報表示手段により表示された確認事項又は質問事項に対してユーザ操作の入力を促す手段を表示する入力表示手段と、を有し、前記確認事項又は質問事項には、前記ユーザ操作の入力の終了を表示する終了表示が含まれており、前記入力表示手段において前記ユーザ操作により入力された結果、前記終了表示が表示されない場合に、前記終了表示が表示されるまで、新たな確認事項又は質問事項を表示する前記情報表示手段、前記法律表示手段、前記解説表示手段及び前記入力表示手段を繰り返し実行することを特徴とする届出書類の確認ガイド装置である。
（２）請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記法律記憶手段は届出書類の記載に関連した民法、戸籍法、国籍法、法の適用に関する通則法、住民基本台帳法、戸籍法施行規則、判例から選択された少なくとも１つの法律の条文の一部であることを特徴とする。
（３）請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記解説記憶手段の解説情報は、少なくとも前記法律の情報に関連した用語の解説を含むことを特徴とする。
（４）請求項４に記載の発明は、請求項１から３のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記記憶手段は、文字一覧と名前に使用可能な文字を記憶する文字記憶手段を更に備え、名前の文字が使用可能か否かの判定が必要な場合に、ユーザ操作により前記入力手段で入力された文字の情報を前記文字記憶手段から読み出し、該文字が前記使用可能な文字と一致するか否かを判定する文字判定手段と、判定結果を表示する表示手段を備えることを特徴とする。
（５）請求項５に記載の発明は、請求項４に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記文字記憶手段は、ひらがな、カタカナ、漢字の画数に関する情報を含むことを特徴とする。
（６）請求項６に記載の発明は、請求項１から５のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記情報表示手段で表示される前記届出書類の様式は、前記確認事項又は質問事項に対応した箇所を明示して表示することを特徴とする。
（７）請求項７に記載の発明は、請求項１から６のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記届出書類の様式は、拡大表示と縮小表示ができ、また、前記様式を左右上下に移動させて表示することを特徴とする。
（８）請求項８に記載の発明は、請求項１から７のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記情報記憶手段は、該届出書類の期限に関する情報を含み、該期限を表示する期限表示手段を備えることを特徴とする。
（９）請求項９に記載の発明は、請求項８に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記期限表示手段により表示された画面に年月日の入力を促す画面を表示し、前記ユーザ操作により入力された年月日に応じて、前記期限内の提出か否かを判定する期限判定手段を備えることを特徴とする。
（１０）請求項１０に記載の発明は、請求項１から９のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記情報記憶手段における前記確認事項又は質問事項には、前記届出書類毎に必要な添付書類の情報と、該添付書類の記載内容の情報を含むことを特徴とする。
（１１）請求項１１に記載の発明は、請求項１から１０のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記終了表示には、選択された届出書類と関連して提出が必要となる届出書の情報を含むことを特徴とする。
（１２）請求項１２に記載の発明は、請求項１から１１のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置であって、前記届出書一覧表示から複数届出書の表示を選択でき、届出書の受付の順についての説明を、前記情報記憶手段から読み出して表示することを特徴とする。
（１３）請求項１３に記載の発明は、入力手段と表示手段と記憶手段とを備える届出書類の確認ガイド装置の制御方法であって、前記記憶手段は、届出書類毎にその様式と該様式の記載に関する確認事項又は質問事項を記憶する情報記憶手段と、前記届出書類毎に法律の情報を対応付けて記憶する法律記憶手段と、前記届出書類毎に解説を対応付けて記憶する解説記憶手段と、を有し、前記表示手段は、届出書一覧表示手段と、情報表示手段と、法律表示手段と、解説表示手段と、入力表示手段と、を有し、前記届出書一覧表示手段が前記届出書類の一覧を表示するステップと、前記情報表示手段が、前記届出書一覧からユーザ操作により選択された届出書類の様式と、該様式の記載に関する確認事項又は質問事項を、前記情報記憶手段から読み出して表示する第１のステップと、前記法律表示手段が、前記情報表示手段により表示された確認事項又は質問事項に法律の情報が含まれる場合に、ユーザ操作により選択された前記法律の情報を、前記法律記憶手段から読み出して表示する第２のステップと、前記解説表示手段が、前記情報表示手段により表示された確認事項又は質問事項に解説が含まれる場合に、ユーザ操作により選択された前記解説を、前記解説記憶手段から読み出して表示する第３のステップと、前記入力表示手段が、前記情報表示手段により表示された確認事項又は質問事項に対してユーザ操作の入力を促す手段を表示する第４のステップと、を含み、前記第１のステップには、前記ユーザ操作の入力の終了を表示する終了表示が含まれており、前記第４のステップにおいて前記ユーザ操作により入力された結果、前記終了表示が表示されない場合に、前記終了表示が表示されるまで、新たな確認事項又は質問事項を表示する前記第１のステップ、前記第２のステップ、前記第３のステップ、及び前記第４のステップを繰り返し実行することを特徴とする届出書類の確認ガイド装置の制御方法である。
（１４）請求項１４に記載の発明は、コンピュータを請求項１から１２のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置の各手段として機能させるための届出書類の確認ガイド装置の制御プログラムである。
（１５）請求項１５に記載の発明は、コンピュータを請求項１から１２のいずれか１項に記載の届出書類の確認ガイド装置の各手段として機能させるための届出書類の確認ガイド装置の制御プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、届出書類の審査を効率良く行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の一実施例である確認ガイド装置の全体構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の一実施例である確認ガイド装置の動作およびユーザによる操作を示すフローチャートである。
【図３（Ａ）】本発明の一実施例である確認ガイド装置の届出書類一覧を表示する画面の図である。
【図３（Ｂ）】本発明の一実施例である確認ガイド装置の戸籍届出書類中の届出書一覧を表示する画面の図である。
【図３（Ｃ）】本発明の一実施例である確認ガイド装置の届出書類の受付の順を表示する画面の図である。
【図４】本発明の一実施例である確認ガイド装置の届出書類の様式と確認・質問事項を表示する画面の図である。
【図５】本発明の一実施例である確認ガイド装置の届出書類の確認・質問事項と関連した法律表示と解説表示を示す画面の図である。
【図６】本発明の一実施例である確認ガイド装置の届出書類の確認・質問事項と関連した期限表示を示す画面の図である。
【図７】本発明の一実施例である確認ガイド装置の文字表示の文字を判定する画面の図である。
【図８】本発明の一実施例である確認ガイド装置の文字表示の文字を検索する画面の図である。
【図９】本発明の一実施例である確認ガイド装置の終了表示を示す画面の図である。
【図１０】本発明の一実施例である確認ガイド装置の「出生届書類」の画面表示のフローチャートである。
【図１１】図１０のフローチャートの処理の中で分岐構造をもつ処理のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の実施例を図面に基づいて説明する。なお、発明の実施形態を説明するための全図において、同一機能を有するものは同一符号を付け、その繰り返しの説明は省略する。
【００１４】
図１は、本発明の一実施例である届出書類の確認ガイド装置１００の全体構成を示すブロック図である。確認ガイド装置１００は申請書類に関する電子辞書的な機能を有する装置である。確認ガイド装置１００は、ユーザが操作する入力手段１０（以下、入力部１０）と、装置全体を制御する制御部２０と、様々なデータベース（情報）とプログラムを有する記憶手段３０（以下、記憶部３０）と、届出書類の様式や確認内容などを表示する表示手段４０（以下、表示部４０）からなる。
【００１５】
確認ガイド装置１００は入力部１０からの入力に対して、記憶部３０に記憶されているデータベースを参照し、制御部２０で表示を制御して、表示部４０に届出書類の確認を促す画面を表示することができる。
【００１６】
入力部１０は、確認ガイド装置１００の各種操作を行うためのインターフェイス（ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）として動作する。本実施例では、例えば、ユーザは入力部１０を介して以下で説明する確認や文字等を入力する操作を行い、制御部２０の表示制御部２３により、表示される画面が前記操作に従って設定される。入力部１０は例えば、キーボード１１やポインティングデバイス１２（タッチパッド、トラックボール、マウスなど）であり、機械的な入力だけでなく音声入力であっても良いし、これらの組みあわせであってもよい。また、表示部４０の表示画面上にタッチパネル１２１として入力部１０を設けてもよい。特に、名前に使用したい漢字が使用可能か否かを判定する場合において、キーボードの操作で漢字変換が難しい漢字（特殊な読み方をする漢字など）では、表示部４０のタッチパネルで入力する方が都合がよい。
【００１７】
制御部２０は、ＣＰＵと該ＣＰＵを動作させるための制御プロクラムを保持する不揮発性メモリと、ＣＰＵの動作に使用する揮発性メモリと、その他動作に必要な回路を有しており、上述の各部および装置全体に対する制御、さらには色々な演算や処理を行う。特に本実施例では入力部１０や表示部４０のタッチパネル１２１によって入力された内容に応じて記憶部３０を参照し、文字判定手段２１（以下、文字判定部２１）、期限判定手段２２（期限判定部２２）、表示制御部２３を制御する。
【００１８】
文字判定部２１は、表示部４０のタッチパネル１２１等によって入力された文字が、名前に使用できる文字か否かを判定する。また、タッチパネル１２１等によって入力された文字の形を読み取り、認識して、文字の候補の一覧を表示部４０に表示する。例えば、ひらがなで「ゆう」と入力された場合には、文字判定部２１は、文字記憶部３５の文字一覧３４１を参照し、「ゆう」という漢字の一覧を表示部４０に表示する。また、画数を指定して「ゆう」という漢字を検索することができる。
【００１９】
また、文字判定部２１は、文字記憶部３５の使用可能な文字一覧３４２を参照して、入力した文字（ひらがな、カタカナ、漢字）が使用可能な文字か否か判断し、その結果を表示部４０に表示する。例えば入力した文字が使用可能な文字の場合には表示部４０に「○」と表示し、使用不可能な文字の場合には「×」と表示する。このように漢字が名前に使用できるか否かを判定し、結果を簡単に「○」または「×」で表示する装置は、従来技術には確立されていなかった。そのため、漢字が名前に使用できるか否かを調べるのに時間がかかっていた。これに対し、本発明では、文字判定部２１により、漢字が名前に使用できるか否かを簡単に判定できる。文字判定部２１の表示画面の詳細は後述する。
【００２０】
期限判定部２２は、入力部１０で入力された年月日が、届出書類の提出期限内か否かを判定する。例えば、出生届出書類については、日本国内においては、「届出日は子の出生日から１４日以内」と規定されていることから、届日と子の出生日を入力部１０で入力すると、期限判定部２２が情報記憶部３１を参照して、入力した届日が提出期限内か否かを判定する。または、子の出生日のみを入力し、期限判定部２２が情報記憶部３１を参照して提出期限を算出し、提出締切日を表示するようにしてもよい。期限判定部２２の表示画面の詳細は後述する。
【００２１】
表示制御部２３は、入力部１０で入力された内容に応じて、適宜、記憶部３０を参照し、表示画面に表示する内容を制御する。具体的には届出書一覧表示手段と情報表示手段、法律表示手段、解説表示手段、文字表示手段、入力表示手段、期限表示手段を制御する。
【００２２】
記憶部３０は、届出書類に関する様々な情報、特に各届出書の記載に関する確認事項や法律の情報を記憶する。具体的には、情報記憶手段３１（以下、情報記憶部３１）、法律記憶手段３２（以下、法律記憶部３２）、解説記憶手段３３（以下、解説記憶部３３）、文字記憶手段３５（以下、文字記憶部３５）と確認ガイド装置１００を構成する種々の機能を動作させるためのプログラム３４が格納されている。
【００２３】
情報記憶部３１には、届出書の様式と、記載に関する確認事項や質問事項が格納され、また、届出書の提出期限、届出人や添付書類の内容に関する確認事項や質問も格納されている。
【００２４】
法律記憶部３２には、届出書の記載や届出人、添付書類や期限などに関する法律情報が格納されている。具体的には民法、戸籍法、国籍法、法の適用に関する通則法、住民基本台帳法、戸籍法施行規則、判例の一部が格納されている。
【００２５】
解説記憶部３３には、情報記憶部３１に格納されている内容に関する解説や法律記憶部３２に格納されている法律の用語解説などが格納されている。
【００２６】
文字記憶部３５は、漢字、ひらがな、カタカナの文字一覧３４１が格納されている。漢字には常用漢字と常用外漢字が含まれており、漢字の仮名や画数などの情報が格納されている。また、名前に使用可能な文字一覧３４２も格納されている。
【００２７】
表示部４０は、装置の画面上に届出書類に関する情報を表示し、ＣＲＴ、ＬＣＤといった表示機器で構成される。また、前述のようにタッチパネル１２１などの入力部１０を表示部４０に構成してもよい。表示部４０に表示される内容は、届出書一覧表示手段で表示される届出書一覧表示５０と、情報表示手段で表示される情報表示４１と、法律表示手段で表示される法律表示４２と、解説表示手段で表示される解説表示４３と、文字表示手段で表示される文字表示４５と、入力表示手段で表示される入力表示４７と、期限表示手段で表示される期限表示４６がある。
【００２８】
届出書一覧表示手段で表示される届出書一覧表示５０は、情報記憶部３１に記憶されている届出書の一覧の表示である。情報表示手段で表示される情報表示４１は、情報記憶部３１に記憶されている届出書の様式とその記載に関する確認事項又は質問事項の表示である。この確認事項又は質問事項には、ユーザ操作の入力の終了を表示する終了表示が含まれている。終了表示は、全ての質問事項や確認事項を終了した場合と、確認を途中で中断する場合に表示される。確認が中断される場合としては、例えば本発明の届出書類の確認ガイド装置に含まれていないような例外的な場合がある。例外的な場合としては、例えば出生届出書類において外国人同士の出生の場合がある。
【００２９】
法律表示手段で表示される法律表示４２は、情報表示４１に付随して、法律記憶部３２に記憶されている届出書の記載や届出人、添付書類や期限などに関する法律情報の表示である。解説表示手段で表示される解説表示４３は、情報表示４１と法律表示４２に付随して、解説記憶部３３に記憶されている法律の用語などを解説する表示である。
【００３０】
文字表示手段で表示される文字表示４５は、前述の文字記憶部３４に記憶されている文字一覧や文字の画数、タッチパネル等に入力した文字を認識して候補の文字の表示であり、またその中で選択された文字が名前に使用可能か否かを表示する。文字表示４５は、情報表示４１に付随して、確認事項に文字の判断が必要な場合（具体的には出生届の場合）に使用される。入力表示手段で表示される入力表示４７は、情報表示４１の確認事項又は質問事項などに付随して表示され、ユーザ操作の入力を促す表示であり、例えばアイコンが使用される。入力表示４７、情報表示４１に付随して表示される。
【００３１】
期限表示手段で表示される期限表示４６は、情報表示４１と法律表示４２に付随して表示され、情報記憶部３１に記憶されている期限に関する情報の表示である。この期限表示４６を使用して、例えばユーザが入力した年月日が法律で定められた期限内か否かを判断する。
【００３２】
本発明の一実施例である届出書類の確認ガイド装置１００の動作を図２から図７を用いて説明する。ここでは、届出書類の一般的な動作の流れを説明する。届出書類の一例の確認ガイド装置１００の動作は後述する。
【００３３】
図２は、本発明の一実施例である確認ガイド装置１００の動作及びユーザによる操作を示すフローチャートである。図３〜７は、確認ガイド装置１００の表示部４０の表示画面を示す図である。図３は、届出書一覧表示手段で表示される届出書一覧表示５０の画面である。ユーザはこの一覧表示から審査したい届出書類を選択する。図４は、選択した届出書類の情報表示４１と入力表示４７、文字表示４５、法律表示４３、解説表示４３、期限表示４６などが表示される画面の例である。図５は、届出書類の情報表示４１に付随して表示される法律表示４２や用語の解説などを表示する解説表示４３の表示例である。図６と図７は、文字を検索するときに使用される文字表示４５の表示例である。以下、図２に示すフローチャートに沿って説明する。
【００３４】
〔ステップＳ１２０〕
ステップＳ１２０で、確認ガイド装置１００の届出書一覧表示手段は、まず、図３（Ａ）に示すような届出書一覧表示５０の画面を表示する。図３（Ａ）は、「戸籍届出書類」、「住民異動届出書類」、「戸籍及び住民異動届出に伴う届出書類」のうちいずれか１つを選択する選択肢を表示した画面である。
【００３５】
この届出書一覧表示５０は、ユーザが審査したい届出書類を呼び出すために表示されるもので、戸籍届出書類（例えば出生届、入籍届、転籍届、婚姻届、離婚届、死亡届、養子縁組届、養子離縁届、認知届、就籍届）、住民異動届出書類（例えば転入届、転出届）、戸籍及び住民異動届出に伴う届出書類（例えば国民健康保険、国民年金）がある。図３（Ａ）に示すように、届出書一覧表示５０には、戸籍届出書類と住民異動届出書類、住民異動届出に伴う届出書類が区別されてアイコン４０１によって表示される。
【００３６】
ここでは、「戸籍届出書類」を例に挙げて説明する。ユーザが戸籍届出書類のアイコン４０１を選択すると、次に図３（Ｂ）の画面が表示される。図３（Ａ）の他の届出書類についても同様にそれぞれの届出書類の一覧が次に表示される。
【００３７】
図３（Ｂ）は、「戸籍届出書類」の中の届出書一覧から戸籍届出書類を選択する選択肢を表示した画面である。各戸籍届出書類は、図３（Ｂ）に示すようにアイコン４０１によって表される。また、複数の戸籍届出書類を確認する場合に使用する複数届出書の表示４０８（アイコン）が表示される。
【００３８】
戸籍届出書類のアイコン４０１をユーザがクリックすることにより、選択した戸籍届出書類を呼び出す。複数の戸籍届出書類を選択する場合には、アイコン４０８をクリックする。アイコン４０８がクリックされると、届出書の「受付の順」についての情報を、前記情報記憶手段から読み出して、例えば図３（Ｃ）に示すように表示する。図３（Ｃ）の説明４０７において、ユーザはどの届出書から受け付けするのかを確認することができる。確認後、ユーザはアイコン４５５をクリックすることで、図３（Ｂ）の画面に戻ることができ、１つの届出書類を選択する。
【００３９】
このとき、複数の戸籍届出書を選択するような画面を作成して、その届出書の種類に応じて「受付の順」の情報を表示するようにしてもよい（図示せず）。図３（Ｂ）の各アイコン４０１は、判別しやすく、戸籍届出書類を連想させる絵柄であることが好ましい。例えば婚姻届は、結婚をイメージする新郎新婦の絵柄、出生届は子の出生をイメージする乳児の絵柄などである。
【００４０】
戸籍の届出書類一覧表示５０の全てのアイコン４０１を画面上に表示するために、アイコン４０１はある程度小さいものが使用されるが、ユーザビリティの観点から、大きなアイコンを使用してもよい。戸籍の届出書類一覧表示５０の全てのアイコン４０１を一画面に表示できない場合には、例えば図３に示すようにスクロールバー４０２を設置し、スクロールバー４０２を使用して表示を移動させることにより、全ての届出書類のアイコン４０１を表示することができる。
【００４１】
〔ステップＳ１２２〕
ステップＳ１２２で、ユーザは、一覧表示５０から審査したい届出書類を選択する。ここでは、図３（Ａ）の画面で、「戸籍届出書類」を選択した後、図３（Ｂ）の画面で「出生届」のみを選択する。具体的には、ユーザが審査したい届出書類を呼び出すために入力部１０を操作して、その届出書類が割り当てられているアイコン４０１上にカーソルを移動させ、マウス（あるいはトラックボールなどのポインティングデバイス）１２の操作ボタンをクリックする。
【００４２】
〔ステップＳ１２４〕
ユーザにより一覧表示５０のアイコン４０１がクリックされると、制御部２０の表示制御部２３の情報表示手段は、記憶部３０に格納されている届出書類を参照し、その届出書類を表示部４０に表示する。図４は、表示される届出書類の情報表示４１の一例である。
【００４３】
図４に示すように、届出書類の情報表示４１には、主に届出書類名の表示部４３０と、届出書類の様式（ここでは出生届の様式画面）の表示部４２０と、届出書類に対応する確認・質問事項４１１などが表示される表示部４３８がある。
まず、表示部４３０には選択した届出書類が何かを明示するために届出書類名が表示される。ここでは出生届を例として説明しているため、「出生届」を表示する。間違って選択した場合には、確認作業の中止を示すアイコン４３３や、１つ前の画面に戻ることを示すアイコン４３１をユーザが入力手段１０でクリックすることで、もとの届出書類の一覧４００の画面に戻る。
【００４４】
届出書類の様式の表示部４２０には、市役所などで提出する書類の様式そのものを表示する。図４においては、出生届出書類の様式を模式的に示している。届出書類の様式全体をそのまま表示部４２０に表示すると、表示部４２０中に表示しきれないため、縮小した形式で表示される。そのため、表示される出生届出書類の様式の大きさを変更する手段（アイコン）４３４をつけることで、見やすい大きさに表示を調整できる。また、表示を大きくした場合には、届出書類の様式が表示部４２０に表示しきれないため、表示したい部分を見るために表示を左右上下に移動させる手段（アイコン）４３５又はスクロールバー４２１をつけてもよいし、その両方をつけてもよい。さらに、届出書類の様式画面４２０の表示の大きさを最初の大きさに戻すための手段（アイコン）４３６をつけてもよい。アイコン４３６を使用すると、届出書類の表示の大きさをより調整しやすく、便利である。
【００４５】
また、表示部４３８に届出書類に対応する確認・質問事項４１１と、それに付随した法律表示４２と期限表示４６、入力表示４７が表示される。また、図４には図示していないが、必要に応じて、解説表示４３が表示される。表示部４３８の文字の大きさは、表示文字の大きさを変更するアイコン４３２などで変更でき、ユーザが見やすい文字の大きさで表示することができる。
【００４６】
確認・質問事項４１１が、届出書類の様式のどの記載項目に対応しているかを明確にするために、表示部４２０の届出書類の対応する項目４２２に色や印などをつけて明示すると、届出書類の様式の全体に対してどこの部分の確認なのかが明確になる。さらに、既に確認が終わった項目４２３にも色や印をつけることで、どこまで確認が終わったのか明確となる。
【００４７】
表示部４３８の確認・質問事項４１１中には法律情報のアイコン又は法律の条文名にリンク（法律の条文名に下線で明示する）が張られている。ユーザがアイコン等を入力手段１０でクリックすると、制御部２０の表示制御部２３の法律表示手段が記憶部３０の法律記憶部３２を参照して、法律表示４２を表示する。法律表示４２の内容は、図５（Ａ）に示すように、ウィンドウを立ち上げて、その中で表示してもよいし、表示部４３８内に直接、内容を表示してもよい。ウィンドウを立ち上げた場合には、通常よくあるようにウィンドウ内にウィンドウを閉じるアイコン４５５が表示される。
【００４８】
従来技術でも法律の条文表示が備わったシステムは存在するが、本発明では図５（Ａ）に示すように、法律の条文の一部だけが表示され、不要な条文が表示されない点が従来技術と異なる。従来では条文の全てが表示されていたが、本発明では届出書の確認事項に対応した条文のみが表示されるため、届出人に対しても効率良く法律情報を説明することができる。
【００４９】
また、図４には図示していないが、法律表示４２と同様に、確認・質問事項４１１に関係する専門的な用語の説明などの解説表示４３のリンクをアイコン等で表示する。ユーザが解説表示４３のアイコン等を入力手段１０でクリックすると、制御部２０の表示制御部２３の解説表示手段が記憶部３０の解説記憶部３３を参照して、解説表示４３を表示する。
【００５０】
この場合も法律表示４２と同様に、図５（Ｂ）に示すように、ウィンドウを立ち上げてその中で例えばワンポイント４５４として解説を表示してもよいし、表示部４３８内に直接、内容を表示してもよい。また、ウィンドウを閉じるアイコン４５５が上記同様に表示される。さらに、ワンポイント（解説表示）４３中にも法律表示４２のリンクを表示することができる。逆に法律情報４２中に解説表示４３のリンクを表示することもできる。
【００５１】
図４に示すように確認・質問事項４１１には、期限に関する事項（ここでは「生まれたとき」）にリンクが張られている。ユーザがそのリンクを入力手段１０でクリックすると、制御部２０の表示制御部２３の期限表示手段が記憶部３０の情報記憶部３１を参照して、期限表示４６を表示する。期限表示４６の内容は、図６（Ａ）又は（Ｂ）に示すように、ウィンドウを立ち上げて、その中で表示してもよいし、表示部４３８内に直接、内容を表示してもよい。期限表示４６では、期限の計算をできるように設定されており、例えば図６（Ａ）又は（Ｂ）のように表示される。
【００５２】
図６（Ａ）の画面では、書類を提出した日が法定期間内か否かを判断して表示する期限表示４６である。まず、図６（Ａ）の画面において、まずユーザが入力部１０を介して、子が生まれた日と申請書の提出日の年月日を年月日入力部４７４と４７５に入力する。このとき、入力部４７４と４７５に直接、数字を入力してもよいし、スクロールをつけて数字を選択する形式で入力してもよい。
【００５３】
年月日入力部４７４と４７５の入力後に判定のアイコン４７１がユーザによりクリックされると、制御部２０の期限判定部２２が記憶部３０の情報記憶部３１を参照して日数を計算し、結果を結果表示部４７３に表示する。ここでは、「出生の届出は１４日以内にしなければならない」という内容が情報記憶部３１に記憶されているため、その期限内のときには、結果表示部４７３に例えば「○」もしくは「可」、期限外の場合には「×」もしくは「不可」と表示される。年月日入力部４７４と４７５に表示されている数字を消去して、再度検索したい場合には、クリアのアイコン４７２をクリックすることで、表示が消去される。ウィンドウを閉じるアイコン４５５については、図５で説明したものと同様である。
【００５４】
図６（Ｂ）の画面も図６（Ａ）と同様に、期日を計算することができる別の表示例であり、期限内であるか否かを判断するのではなく、期日の末日を表示する期限表示４６である。図６（Ａ）と同様に、図６（Ｂ）の画面において、まずユーザが入力部１０を介して、子が生まれた日の年月日を年月日入力部４７４に入力する。入力方法は図６（Ａ）の場合と同様である。
【００５５】
年月日入力部４７４の入力後に判定のアイコン４７１がクリックされると、制御部２０の期限判定部２２が記憶部３０の情報記憶部３１を参照して日数を計算し、結果を結果表示部４７３に表示する。ここでは、「出生の届出は１４日以内にしなければならない」という内容が情報記憶部３１に記憶されているため、その提出期限の末日が結果表示部４７３に表示される。期限表示４６を使用することでユーザは入力する手間を省くことができ、また容易に期限内か否かを判断することができる。クリアのアイコン４７２とウィンドウを閉じるアイコン４５５については、図５と図６（Ａ）で説明したものと同様である。
【００５６】
また、図４には図示していないが、表示部４３８の確認・質問事項４１１中に名前の確認が必要な場合がある。例えば生まれた子の名前が戸籍上、使用できるか否かの判定をする場合である。特にこのような判定が必要ない場合（名前に通常よく使用されている漢字を使用する場合）には、名前の判定は必要ないが、漢字の読み方が難しい場合など、判断が必要な場合がある。そのような場合に、ユーザが文字の確認のアイコン（文字表示４５）をクリックすると、制御部２０の表示制御部２３の文字表示手段が文字記憶部３５を参照して、文字表示４５の画面を表示する。
【００５７】
図７は、文字を確認する文字表示４５の一例である。文字入力部４５１は手書き入力が可能なタッチパネルの入力部であり、ユーザから文字が入力されると、制御部２０の文字判定部２１が、文字記憶部３５の文字一覧３４１を参照し、別画面（図示せず）にて文字の候補が表示され、表示された文字をユーザがクリックすると、文字入力部４５１に選択された文字が表示される。そして、ユーザが判定のアイコン４５２をクリックすると、文字判定部２１が文字記憶部３５の使用可能な文字一覧を参照し、その文字が戸籍上、使用可能か否かが判断されて結果が結果表示部４５４に表示される。
【００５８】
結果表示部４５４には、例えば、使用可能なときに「○」もしくは「可」、使用不可能な場合には「×」もしくは「不可」と表示される。文字入力部４５１に表示されている文字を消去して、再度検索したい場合には、クリアのアイコン４５３をクリックすることで、表示が消去される。検索された文字が使用可能なときには、戸籍統一文字番号４５７、音読みと訓読み４５８、文字コード４５９が参考のため表示される。前述のように、このように「○」や「×」の表示で名前に使用したい漢字の使用可能性を表示する装置は従来の技術にはなく、ユーザはこの機能により、容易に漢字を判別できる。
【００５９】
また、ユーザが漢字詳細検索４５６のアイコンをクリックすることで漢字の画数や仮名から漢字を検索することもできる。ユーザが漢字詳細検索４５６のアイコンをクリックすると、図８に示すような漢字詳細検索４５６の画面が表示される。検索条件として、漢字のよみを入力又は画数を指定することができる。漢字のよみ（仮名）は、最大３つまで入力部４６１に入力することができ、例えば「ゆう」「み」「かい」など、同時に３つの仮名の漢字を検索することができる。更に画数を指定して検索したい場合には画数の入力部４６４に数字を入力することにより、漢字の仮名と画数で同時に検索できる。
【００６０】
図８は、画数のみを指定して検索した場合の例である。例えば、仮名を指定せず、画数「２」の漢字を調べたい場合には、ユーザが入力部４６４に数字の２を入力して検索のアイコン４６０をクリックすると、制御部２０の文字判定部２３が文字記憶部３５を参照し、表示部４６６に該当する漢字の一覧を表示する。このとき表示部４６３にも「１４件該当しました」等の検索結果が文章で表示される。検索結果の文字表示には文字４６７と、戸籍統一文字番号４６８が表示される。さらに画数を１つ増やしたい又は減らしたい場合には、画数入力部４６４の横にある入力部４６５にチェックを入れることにより、簡単に画数を増減ができる。
【００６１】
ユーザが文字のよみを入力部４６１に入力して検索する場合も上記同様に、検索され、検索結果が表示部４６６に表示される。検索した結果、表示される漢字が多い場合には、例えば表示部４６６の下部に図３に示すようなスクロールバーをつけて表示する（図示せず）。また、表示される漢字が多い場合には、ユーザの確認を容易にするため例えば１６文字ずつ色を変えて表示してもよい。１６文字ずつ色で区切ることにより、ユーザがどこまで目で確認し、使用したい文字が含まれていないという確認が容易にできる。
【００６２】
漢字の詳細な検索を終了したい場合には、ユーザは画面を閉じるアイコン４５５をクリックすることで、漢字詳細検索４５６の画面を閉じることができる。更に図７に示す文字検索を終了したい場合には、図７のアイコン４５５をクリックすることで、図４の情報表示４１の画面に戻ることができる。
【００６３】
図４の表示部４３８には、前述のように確認・質問事項４１１に対してユーザが確認したかどうか、ユーザ操作の入力を促す手段が入力表示４７（アイコン）として表示される。ユーザが入力表示４７をクリックすると、制御部２０の表示制御部２３が情報記憶部３１を参照して、次の確認事項（ここでは項目４２４）を表示部４３８に表示する。
【００６４】
〔ステップＳ１２６〕
ステップＳ１２６で、ユーザは図４の表示部４３８の確認・質問事項４１１を確認して、入力表示４７をクリックする。ユーザが入力表示４７をクリックすると、制御部２０の表示制御部２３が情報記憶部３１を参して、次の確認事項（ここでは項目４２４）を表示部４３８に表示する。
【００６５】
ユーザが確認作業を中止したい場合や１つ前の確認事項（ここでは項目４２３）に戻りたい場合には確認作業の中止を示すアイコン４３３や１つ前の確認事項に戻ることを示すアイコン４３１をクリックすることで、確認作業の中止または１つ前の確認事項に戻ることができる。このとき、ユーザがこれらのアイコンをクリックすることで、制御部２０の表示制御部２３が情報記憶部３１を参照して、確認作業の中止の表示や１つ前の確認事項を表示する。
【００６６】
〔ステップＳ１２８〕
ステップＳ１２６で入力表示４７がクリックされると、前述のように図４の表示部４３８に次の確認事項が表示される。表示部４３８に新たに表示される確認・質問事項が、終了を示す表示（終了表示４８）の場合には、届出書類の確認（審査）作業が終了する。終了表示４８が表示されない場合には、前記ステップＳ１２４とＳ１２６を繰り返す。図９は、終了表示４８の一例を示す。図９に示す終了表示４８には審査終了の旨と、終了の入力表示４７が表示される。
【００６７】
終了表示４８は、前述のように全ての質問事項や確認事項を終了した場合と、確認を途中で中断する場合の表示である。全ての質問事項や確認事項を終了して終了表示４８が表示されると、表示部４２０の戸籍の様式の全ての項目に、既に確認が終わった項目４２３として色や印などで明示されて表示される。ユーザが入力表示４７をクリックすると、審査が終了し、表示画面は最初の画面（届出書一覧表示５０）に戻る。
【００６８】
また、終了表示４８と同時に関連する他の戸籍届出書や住民異動届出書類等の提出を促すような表示をつけてもよい。例えば、「婚姻届」の確認の終了表示４８に、関連する届出書である「転入届」又は「転出届」あるいは「転居届」や「世帯主変更届」、また「印鑑登録」の提出を確認するように表示する。
【００６９】
別の例として、「離婚届」の確認の終了表示４８に、関連する届出書である子の「入籍届」が表示される。「離婚届」の届出があった場合、子の親権者を配偶者と定めても、子の戸籍については、家庭裁判所の許可を得て、「入籍届」を届け出ない限り、当然には筆頭者の戸籍から除籍され、親権者の戸籍に入籍することはないため、「入籍届」が必要である。このように表示することによって、ユーザは届出人に、関連した届出書の提出を促すことができる。また、届出人は提出書類の提出し忘れを防ぐことができる。
【００７０】
以上、説明したように、本発明の確認装置１００では、確認装置１００の表示部４０に届出書類の様式と共に確認事項を表示し、ユーザによる入力表示４７への入力を、終了表示４８が表示されるまで繰り返すことによって届出書類を確認できる装置である。従来技術では、届出書に確認をする際に、確認事項に対応する法律表示４２や解説表示４３がなく、法律や用語を調べる時間がかかっていた。しかし、本発明では確認事項に対応する法律表示４２や解説表示４３が簡単に表示できる。また、文字を判定する文字表示４５や期限を判定する期限表示４６も従来技術にはなく、本発明でそれらの判定が簡単にできるため、ユーザは従来よりも効率よく届出書類を審査することができる。
【実施例】
【００７１】
以下、届出書類のうち「出生届出書類」を例として、その一連の確認（審査）画面の表示を図１０と図１１を用いて説明する。前述のように各届出書類の確認は、例外的なケースを考慮すると非常に複雑であり、本実施例の「出生届出書類」についても同様である。図１０は、その具体的な画面表示のフローを示したフローチャートである。
【００７２】
図１０のフローチャートは、図２で示した届出書類の一覧表示（Ｓ１２０）と届出書類の選択（Ｓ１２２）をした後の処理を表示している。また、図１０のフローチャートでは、簡単のため、確認・質問事項４１１に関するユーザの入力手段４７での入力（Ｓ１２６）を省略して表示しているが、各処理間にはこの入力がされているものとする。また、ステップＳ２２４、Ｓ２２６、Ｓ２２８、Ｓ２３０、Ｓ２３６はある条件によって処理が分かれる分岐構造となっている。図１０では、それらの処理に（ＹＮ）と明示した。また、分岐構造となっている処理は、それぞれが更に細かいフローチャートになっているため、本実施例では、このような分岐構造の例として、ステップＳ２２４のフローチャートのみを説明する。以下、図１０のフローチャートに沿って説明する。
【００７３】
〔ステップＳ２１０〕
ステップＳ２１０では、図４の表示画面において表示部４３０に「出生届」と表示され、表示部４２０には出生届の様式が表示される。また、出生届出書類に限らず、どの届出書類についても同様であるが、表示部４３８の確認・質問事項４１１には、最初に「記載もれの簡易確認」が表示される。表示部４３８の表示部には「届出書の全体に目を通し、特に以下の項目に注意をし、記載もれがないか確認して下さい。」と表示され、項目として、a) 届出日（今日の日付）、b) 届出先（当該市区町村役所名）、c) 電話番号（連絡先）、d) 署名、押印（届出人の欄に、署名・押印）が表示され、「その他、記載もれはありませんか。ある場合は、届出人に記載してもらって下さい」などと確認を促す文章とユーザの入力を促す手段４７が表示される。以下の説明では、確認・質問事項４１１の詳細な内容を省略し、表示内容の概略のみ説明する。
【００７４】
〔ステップＳ２１２〕
ステップＳ２１２では、添付書類の確認が表示部４３８に表示される。例えば出生届出書とその根拠条文（法律表示４２）が表示される。
【００７５】
〔ステップＳ２１４〕
ステップＳ２１４では、届出人の確認が表示部４３８に表示される。届出人（届出義務者）は、生まれた子が嫡出子か否かによって異なるため、ケースに応じて届出人とその根拠条文（法律表示４２）などが表示される。
【００７６】
〔ステップＳ２１６〕
ステップＳ２１６では、届出日・届出先の確認が表示部４３８に表示される。ここでは、提出日に関しての法律表示４２と期限表示４６が表示され、また、届出先について「ポイント」として解説表示４３が表示される。解説表示４３には、届出先の例外的なケース（一時的な滞在地の届出先など）も記載されている。
【００７７】
〔ステップＳ２１８〕
ステップＳ２１８では、添付書類の内容確認が表示部４３８に表示される。本実施例では出生証明書の確認項目について表示され、それに関する法律表示４２と期限表示４６が表示される。また、やむを得ない事由があり、出生証明書が添付できない場合についての説明も表示される。
【００７８】
〔ステップＳ２２０〕
ステップＳ２２０では、生まれた日時及び場所の確認が表示部４３８に表示される。ステップＳ２１８で確認した出生証明書の記載と相違していないかの確認が表示され、相違している場合についての説明も表示され、根拠条文（法律表示４２）も表示される。
【００７９】
〔ステップＳ２２２〕
ステップＳ２２２では、住民登録地の確認が表示部４３８に表示される。住民登録について、住所・住定日・世帯主氏名・世帯主から見た続柄の記載を確認する旨が表示され、その根拠条文（法律表示４２）も表示される。また、届出地が住民登録地でない場合についての説明も表示される。
【００８０】
〔ステップＳ２２４〕
ステップＳ２２４では、両親の婚姻の確認が表示部４３８に表示される。ここでは、「生まれた子の父母は婚姻中で、両方が日本人か」否かの質問が表示される。その質問の対応により、表示される確認項目が異なる。前述のようにこの処理ステップＳ２２４は分岐構造となっており、更に細かいフローチャートで表されるため、詳細は後述する。「両親とも日本人」の場合には、次のステップＳ２２６へ移る。
【００８１】
〔ステップＳ２２６〕
ステップＳ２２６では、両親の婚姻年月日の確認が表示部４３８に表示される。生まれた子の親の婚姻年月日の確認の表示と共に期限表示４６が表示される。また、「出生日は婚姻してから２００日以上経過しているか」否かの質問が表示される。ステップＳ２２４と同様に、その質問の対応により表示される確認項目が異なる。ここでは「出生日は婚姻してから２００日以上経過している」場合を例にとり、説明する。この場合、次のステップＳ２２８へ移る。「出生日は婚姻してから２００日以上経過していない」場合には、細かいフローチャートで表されるが、本実施例では説明を省略する。
【００８２】
〔ステップＳ２２８〕
ステップＳ２２８では、母の離婚歴の確認が表示部４３８に表示される。ここでの処理もステップＳ２２４、Ｓ２２６と同様に分岐構造となっており、「子の母に前婚があるか」否かの質問と、「前婚がある場合、出産日が離婚してから３００日を超えているか」否かの質問が表示される。それらの質問の対応により表示される確認項目が異なるが、本実施例では「前婚がない」場合を例にとり、説明する。この場合、次のステップＳ２３０へ移る。前婚がある場合の詳細なフローチャートの説明は、本実施例では省略する。
【００８３】
〔ステップＳ２３０〕
ステップＳ２３０では、出産した国の確認が表示部４３８に表示される。本処理も分岐構造となっており、条件によって処理が分かれる。ここでは「父母のどちらかが外国人であり、外国で出産した」又は「日本人父母の居住地が外国にあり、外国で出産した」のどちらかにあてはまるか否かの質問が表示される。本実施例では、どちらにもあてはまらない場合を例にとり説明する。この場合、次のステップＳ２３２へ移る。どちらかにあてはまる場合には、更なる分岐構造の処理となるが、その説明は本実施例では省略する。
【００８４】
〔ステップＳ２３２〕
ステップＳ２３２では、同居を始めたときの確認が表示部４３８に表示される。記載漏れがあるか否かの確認の表示と、関係する法律表示４２が表示される。
【００８５】
〔ステップＳ２３４〕
ステップＳ２３４では、世帯のおもな仕事と父母の職業の確認が表示部４３８に表示される。「子が生まれたときの世帯の主な仕事」が選択され、記載されているかの確認表示と、関係する法律表示４２が表示される。
【００８６】
〔ステップＳ２３５〕
ステップＳ２３５では、続き柄の記載確認が表示部４３８に表示される。ここでは、嫡出子に関する解説表示４３も表示される。
【００８７】
〔ステップＳ２３６〕
ステップＳ２３６では、子の氏名の確認が表示部４３８に表示される。本処理は分岐構造となっており、「子の氏名の記載があるか」否かで表示される説明が異なる。本実施例では、「子の氏名の記載がある」場合を例にとり説明する。この場合、次のステップＳ２３７へ移る。「子の氏名の記載がない」場合の説明は本実施例では省略する。
【００８８】
〔ステップＳ２３７〕
ステップＳ２３７では、子の氏及び入籍戸籍の決定が表示部４３８に表示される。例えば「嫡出子は父母の婚姻中の氏を称して、父母の戸籍に入籍します」と表示され、その根拠条文（法律表示４２）も表示される。
【００８９】
〔ステップＳ２３８〕
ステップＳ２３８では、子の名の確認が表示部４３８に表示される。子の名に用いる文字が、戸籍法および同法施行規則で定められている文字か否かの確認と、関連条文（法律表示４２）が表示される。このとき、文字表示４５を用いて確認することができることが表示される。
【００９０】
〔ステップＳ２４０〕
ステップＳ２４０では、届出人（届出義務者）の確認が表示部４３８に表示される。定められた届出人が記載されているか否かの確認が表示される。ここでは、嫡出子の場合、非嫡出子の場合、父母ともに届出ができない場合などケースによって詳細な説明が表示され、その関連条文（法律表示４２）も表示される。
【００９１】
〔ステップＳ２４２〕
ステップＳ２４２は、連絡先の記載の確認が表示部４３８に表示される。記入漏れの確認が表示される。
【００９２】
〔ステップＳ２４４〕
ステップＳ２４４では、母子健康手帳への記載の確認が表示部４３８に表示される。「子の氏名、続柄、生年月日、受理年月日、受理市区町村名、首長印」が誤りなく漏れなく、美しく記載・押印がされているか確認する旨が表示される。また、「母子健康手帳は一生残るものですから、美しく記載するように、心がけましょう。」と、ユーザが届出人にアドバイスすべきことも表示される。
【００９３】
以上の処理を以って、出生届出書類の確認表示画面の表示が終了する。前述のステップＳ２２４の処理の内容を、分岐構造の一例として図１１で説明する。
【００９４】
〔ステップＳ２２４のフローチャート（図１１）〕
前述のように、ステップＳ２２４では「両親の婚姻確認」が表示部４３８に表示される。ステップＳ３１０で、「両親が日本人か」否かの質問事項が表示され、両親とも日本人の場合（ＹＥＳ）には、図１０のステップＳ２２６の画面へ移る。両親が日本人ではない場合（ＮＯ）には、ステップＳ３１２で、「母親は日本人か」否かの質問事項が表示される。「母親は日本人」ではない場合（ＮＯ）には、ステップＳ３１３の画面に移り、「父親が日本人か」否かの質問が表示される。「父親が日本人」ではない場合（ＮＯ）には、ステップＳ３１５の画面に移る。ステップＳ３１５の画面の表示部４３８には、本装置では案内ができない旨の終了表示４８が表示され、出生届出書類の確認表示画面の表示が終了する。
【００９５】
ステップＳ３１３において、「父親が日本人」の場合（ＹＥＳ）には、ステップＳ３１７の画面に移り「父は胎児認知届出をしているか」否かの質問が表示される。「父は胎児認知届出をしていない」場合（ＮＯ）には、ステップＳ３１９の画面に移り、「認知された子の国籍の取得」に関する説明と法律表示４２が表示されると共に、終了表示４８が表示され、出生届出書類の確認表示画面の表示が終了する。
【００９６】
ステップＳ３１７において「父は胎児認知届出をしている」場合（ＹＥＳ）には、ステップＳ３２１の画面に移り、「子の日本国籍取得」の説明と、法律表示４２が表示される。そしてステップＳ３２３の画面に移り、「子の氏名の確認（非嫡出子）」が表示される。ステップＳ３２３は、条件によって処理が分かれる分岐構造となっている。本実施例では、「子の氏名の確認（非嫡出子）」の処理（Ｓ３２３）の説明は省略する。
【００９７】
ステップＳ３１２で、「母親は日本人である」場合（ＹＥＳ）には、ステップＳ３１４の画面に移り、「母の婚姻歴があるか」否かの質問が表示される。「母の婚姻歴がある」場合（ＹＥＳ）は、ステップＳ３１６の画面に移り、「出産日は離婚してから３００日を超えているか」否かの質問と、期限表示４６が表示される。
【００９８】
ステップＳ３１６で、「出産日は離婚してから３００日を超えていない」場合（ＮＯ）には、ステップＳ３２５で嫡出子となる場合と非嫡出子となる場合の説明及び法律表示４２が表示され、嫡出子か否かの質問が表示される。嫡出子の場合（ＹＥＳ）は、図１０の
ステップＳ２３２の画面（同居を始めたときの確認画面）へ移る。非嫡出子の場合（ＮＯ）には、Ｓ３１８の画面へ移り、「非嫡出子となる場合」の説明が表示される。
【００９９】
ステップＳ３１４で「母の婚姻歴がない」場合（ＮＯ）と、ステップＳ３１６で、「出産日は離婚してから３００日を超えている」場合（ＹＥＳ）にも同様に、Ｓ３１８の画面へ移り、「非嫡出子となる場合」の説明が表示され、ステップＳ３２０へ移る。
【０１００】
ステップＳ３２０の画面には、「世帯のおもな仕事と父母の職業の確認（非嫡出子）」が表示される。ステップＳ３２０は、条件によって処理が分かれる分岐構造となっている。本実施例では、この処理（Ｓ３２０）の説明は省略する。
【０１０１】
上記では、ステップＳ２２４の分岐構造のフローを例として説明してきたが、他の分岐構造（Ｓ２２６、Ｓ２２８など）も同様に複雑である。このように、出生届出書を確認するための画面表示の処理は、条件によって表示する確認事項・質問事項が異なるため、非常に複雑で多岐にわたる。他の届出書類に関しても同様に、書類を確認するための画面の表示処理は分岐構造の中に更に分岐構造がある場合が多く、非常に複雑である。
【０１０２】
以上、説明してきたように本発明の確認ガイド装置は、届出書類に関する法律情報や解説情報、さらに名前に使用可能な文字の情報、期限の自動計算が備わっているため、複雑な手続きが必要な場合においても、ユーザは届出書類の審査を効率良く行うことができる。
【０１０３】
特に本発明の確認ガイド装置は、法律情報や解説情報が備わっており、法律書を調べる手間が省け、また、届出書の確認事項に対応した条文のみが表示されるため、届出人に対しても効率良く法律情報を説明することができる。
【０１０４】
また、本発明の確認ガイド装置は、名前に使用可能な文字の情報が備わっているため、調べたい漢字を仮名と画数で検索でき、使用可能か否かの判断も容易にできる。
さらに、本発明の確認ガイド装置は、期限の自動計算が備わっているため、届出書類の提出日を容易にかつ、正確に計算することができる。
【０１０５】
上記では１つの届出書類しか選択されていないが、複数の届出書類の確認をする場合には、図３（Ｂ）のアイコン４０８をクリックして、図３（Ｃ）の説明４０７を表示することにより、ユーザはどの届出書から受け付けをするのかを確認することができる。
【０１０６】
また、上記の実施例では表示されていないが、終了表示４８と同時に関連する他の戸籍届出書や住民異動届出書類等の提出を促すような表示をつけてもよい。このように表示することによって、ユーザは届出人に、関連した届出書の提出を促すことができる。また、届出人は提出書類の提出し忘れを防ぐことができる。
【０１０７】
また、受付処理を効率良く行うだけではなく、届出人に対する的確なアドバイス、例えば、前述の「母子健康手帳は一生残るものですから、美しく記載するように、心がけましょう。」（ステップＳ２４４）を行うことができる。
【０１０８】
さらに、本発明の確認ガイド装置は自治体の受付業務を実際に行う場合にのみ使用されるものではなく、受付業務を行う予定の職員又は研修生の研修にも利用される。本発明の確認ガイド装置が研修で使用されれば、受付業務を行う予定の職員等がスムーズに受付業務を行うことが期待できる。
【０１０９】
また、本発明の確認ガイド装置は、届出書類の審査にのみ使用されるのではなく、届出書類の届出人が申請書類を書く際の書き方のガイドとしても使用できる。
【０１１０】
上述の本実施形態は戸籍届出書類について説明してきたが、これに限定されるものではなく、住民異動届出書類や戸籍及び住民異動届出書類にも同様に応用することができる。
【０１１１】
なお、本実施形態では、本発明の確認ガイド装置について説明してきたが、本発明の適用範囲はこれに限定されるものではない。本発明の目的は、上述した確認ガイド装置の機能を実現するソフトウェアであるプログラムとしても実現可能である。つまり、このプログラムのプログラムコードをコンピュータで読み取り可能に記録した記録媒体を介して、システムあるいは装置に供給し、コンピュータが記録媒体に記録されているプログラムコードを読出し、実行することによっても本発明の目的は達成可能である。この場合、記録媒体から読みだされたプログラムと、その記録媒体は本発明を構成する。
【０１１２】
記録媒体としては、磁気ディスクや光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ／ＭＯ／ＭＤ／ＤＶＤ／ＣＤ−Ｒ等）、ＩＣカード（メモリカードを含む）、あるいは半導体メモリ(マスクＲＯＭ／ＥＰＲＯＭ／ＰＲＯＭ／フラッシュメモリ等)を用いることができる。
【０１１３】
コンピュータとしては、デスクトップパソコン又はノートパソコン、タブレット端末等、いかなるコンピュータでもよい。特に本発明をタブレット端末で実施することで、ユーザが必要に応じて持ち運ぶことができ、また届出書の届出人にタブレット端末を渡して、届出人自身で届出書の記載に必要な内容を調べることも容易に行うことができる。
【符号の説明】
【０１１４】
１０…入力部、１１…キーボード、１２…ポインティングデバイス、２０…制御部、２１…文字判定部、２２…期限判定部、２３…表示制御部、３０…記憶部、３１…情報記憶部、３２…法律記憶部、３３…解説記憶部、３４…プログラム、３５…文字記憶部、４０…表示部、４１…情報表示、４２…法律表示、４３…解説表示、４５…文字表示、４６…期限表示、４７…入力表示、４８…終了表示、５０…届出書一覧表示、１００…確認ガイド装置、１２１…タッチパネル、３４１…文字一覧、３４２…使用可能な文字一覧、４０１，４０７…届出書類受付の順の説明、４０８…複数届出書類の表示、４３１〜４３６，４５５…アイコン、４０２，４２１…スクロールバー、４１１…確認・質問事項、４２０…届出書類の様式の表示部、４２２〜４２４…項目，４３０…届出書類名の表示部、４３８…届出書類の確認・質問事項の表示部、４５１…文字入力部、４５２，４７１…判定のアイコン、４５３，４６２，４７２…クリアのアイコン、４５４，４７３…結果表示部、４５６…漢字詳細検索のアイコン、４５７…戸籍統一文字番号の表示部、４５８…音読みと訓読みの表示部、４５９…文字コード、４６０…検索のアイコン、４６１，４６４，４６５…入力部、４６７…文字、４６８…戸籍統一文字番号、４６３，４６６…検索結果の表示部、４７４，４７５…年月日入力部。
【要約】
【課題】届出書類の審査を効率良く行うことができる装置を提供する。
【解決手段】本発明の届出書類の確認ガイド装置は、入力手段と表示手段と記憶手段とを備え、記憶手段は、届出書類毎にその様式と該様式の記載に関する確認事項又は質問事項を記憶する情報記憶手段と、届出書類毎に法律の情報を対応付けて記憶する法律記憶手段と、届出書類毎に解説を対応付けて記憶する解説記憶手段とを有し、表示手段は、届出書一覧表示手段と、届出書類の様式と該様式の記載に関する確認事項又は質問事項を、情報記憶手段から読み出して表示する情報表示手段と、法律の情報を法律記憶手段から読み出して表示する法律表示手段と、解説を、解説記憶手段から読み出して表示する解説表示手段と、情報表示手段により表示された確認事項又は質問事項に対してユーザ操作の入力を促す手段を表示する入力表示手段を備える。
【選択図】図４【図１】
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【図２】
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【図３（Ａ）】
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【図３（Ｂ）】
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【図３（Ｃ）】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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