(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信端末間の通信を行う通信システムであって、
前記通信端末の電池レベルを取得する電池レベル取得手段と、
前記通信端末のうちの一の通信端末への着呼時に、該通信端末が通信不可であるデタッチ状態となっているか否かを確認する確認手段と、
前記確認手段により前記一の通信端末がデタッチ状態となっていると確認された場合、前記電池レベル取得手段により取得された該通信端末の電池レベルに基づいて、該通信端末の状態を判定する判定手段と、
前記判定手段により判定された前記一の通信端末の状態に応じて、発呼側の通信端末に別個のガイダンスを通知する通知手段と、を備え、
前記通信端末のそれぞれは、
該通信端末がデタッチ状態への移行を開始することに応じて、自機の電池レベルを取得する処理を促す電池レベル取得要求を網側に送信する送信手段を備え、
前記電池レベル取得手段は、前記送信手段により前記電池レベル取得要求が網側に送信されるのに応じて、通信端末から電池レベルを取得することを特徴とする通信システム。
【請求項２】
前記確認手段は、前記通信端末がデタッチ状態への移行を開始するときに該通信端末から通知されるデタッチ通知の受信有無により、該通信端末がデタッチ状態か否かを確認し、
前記通信端末の送信手段は、前記デタッチ通知に前記電池レベル取得要求を重畳して網側に送信することを特徴とする、請求項１に記載の通信システム。
【請求項３】
前記判定手段は、
前記確認手段によりデタッチ状態となっていることが確認され、かつ、前記電池レベル取得手段により取得された電池レベルが所定値未満の場合、デタッチ状態となったときの通信端末が電池切れの状態だったものと判定し、
また、前記確認手段によりデタッチ状態となっていることが確認され、かつ、前記電池レベル取得手段により取得された電池レベルが所定値以上の場合、デタッチ状態となったときの通信端末が手動電源オフの状態だったものと判定することを特徴とする、請求項１又は２に記載の通信システム。
【請求項４】
通信端末間の通信を行う通信システムにおいて行われるガイダンス送出方法であって、
前記通信端末が該通信端末が通信不可であるデタッチ状態への移行を開始することに応じて、自機の電池レベルを取得する処理を促す電池レベル取得要求を網側に送信する送信ステップと、
前記送信ステップにおいて前記電池レベル取得要求が網側に送信されるのに応じて、前記通信端末の電池レベルを取得する電池レベル取得ステップと、
前記通信端末のうちの一の通信端末への着呼時に、該通信端末が通信不可であるデタッチ状態となっているか否かを確認する確認ステップと、
前記確認ステップにおいて前記一の通信端末がデタッチ状態となっていると確認された場合、前記電池レベル取得ステップにおいて取得された該通信端末の電池レベルに基づいて、該通信端末の状態を判定する判定ステップと、
前記判定ステップにおいて判定された前記一の通信端末の状態に応じて、発呼側の通信端末に別個のガイダンスを通知する通知ステップと、を含むことを特徴とするガイダンス送出方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信端末間の通信を行う通信システム及びこの通信システムにおいて行われるガイダンス送出方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、携帯電話などの通信端末間の通話を制御する通信システムにおいて、着呼時に着呼側の通信端末（着信端末）が着信不能な状態である場合には、例えば「おかけになった電話は、電波の届かない場所にあるか、電源が入っていないため、かかりません」という単一の音声ガイダンスが発呼側の通信端末（発信端末）に対して提示されるのが一般的である。しかし、一括りに着信不能な状態といっても、実際には、着信端末のユーザが電源を手動でオフにしている状態、着信端末の電池が切れている状態、着信端末が圏外にある状態など様々な状態が考えられる。上述したような単一の音声ガイダンスのみしか提供できないと、発信端末のユーザにとって着信端末の状況が想定できず不安を招く要素となる。
【０００３】
そこで、着信端末の状況に応じて複数の音声ガイダンスを提供できることが望ましい。例えば、特許文献１には、着呼により基地局が携帯電話機を呼び出しても応答がない場合に、携帯電話機において電源オフの処理がなされると基地局に送信されるオフ信号に基づき、発呼側への通知内容を変更することが記載されている。具体的には、基地局が当該携帯電話機からオフ信号を受信していた場合には、「電源オフ」の旨を発呼者にアナウンスし、オフ信号を受信していない場合には「エリア外」の旨を発呼者にアナウンスする。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平１０―１２６８５７号広報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に記載の通信システムでは、オフ信号に基づいて着信端末の状況を判別しているため、着信端末の電源がオフとなっている「電源オフ」、または着信端末が圏外に在圏している「エリア外」の二通りの音声ガイダンスしか提供することができなかった。つまり、「電源オフ」の状態が、着信端末のユーザが手動で電源を切ったのか、または着信端末の電池切れによって電源が切れたのか、など、電源オフの状態が生じた原因まで詳細に判断することができなかった。
【０００６】
例えば、発信端末（例えば親の携帯電話）が着信端末（子の携帯電話）を呼び出したときに、着信端末が通信不能状態であっても、着信端末が手動で電源をオフにしたか、単に電池切れなのかを知ることができれば、発信端末側の心配を払拭することや、犯罪を早期に発覚させることなどが期待できる。このように、着呼時に着信端末が応答できない場合でも、着信端末の状況の詳細を好適に判定し、発信端末に通知できると好ましい。
【０００７】
本発明は、上記の問題を解決するためになされたものであり、着呼時に着信端末が応答できない場合に、着信端末の状況の詳細を好適に判定し、発信端末に通知することが可能な通信システム及びガイダンス送出方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するため、本発明に係る通信システムは、通信端末間の通信を行う通信システムであって、通信端末の電池レベルを取得する電池レベル取得手段と、通信端末のうちの一の通信端末への着呼時に、該通信端末が通信不可であるデタッチ状態となっているか否かを確認する確認手段と、確認手段により一の通信端末がデタッチ状態となっていると確認された場合、電池レベル取得手段により取得された該通信端末の電池レベルに基づいて、該通信端末の状態を判定する判定手段と、判定手段により判定された一の通信端末の状態に応じて、発呼側の通信端末に別個のガイダンスを通知する通知手段と、を備え、通信端末のそれぞれは、該通信端末がデタッチ状態への移行を開始することに応じて、自機の電池レベルを取得する処理を促す電池レベル取得要求を網側に送信する送信手段を備え、電池レベル取得手段は、送信手段により電池レベル取得要求が網側に送信されるのに応じて、通信端末から電池レベルを取得することを特徴とする。
【０００９】
同様に、上記課題を解決するため、本発明に係るガイダンス送出方法は、通信端末間の通信を行う通信システムにおいて行われるガイダンス送出方法であって、通信端末が該通信端末が通信不可であるデタッチ状態への移行を開始することに応じて、自機の電池レベルを取得する処理を促す電池レベル取得要求を網側に送信する送信ステップと、送信ステップにおいて電池レベル取得要求が網側に送信されるのに応じて、通信端末の電池レベルを取得する電池レベル取得ステップと、通信端末のうちの一の通信端末への着呼時に、該通信端末が通信不可であるデタッチ状態となっているか否かを確認する確認ステップと、確認ステップにおいて一の通信端末がデタッチ状態となっていると確認された場合、電池レベル取得ステップにおいて取得された該通信端末の電池レベルに基づいて、該通信端末の状態を判定する判定ステップと、判定ステップにおいて判定された一の通信端末の状態に応じて、発呼側の通信端末に別個のガイダンスを通知する通知ステップと、を含むことを特徴とする。
【００１０】
このような通信システム及びガイダンス送出方法によれば、着呼時に、着信側の通信端末が通信不可であるデタッチ状態となっている場合に、当該通信端末の電池レベルに基づいて通信端末のデタッチ時の状態が判定され、この判定された状態に応じて別個のガイダンスが発呼側の通信端末に送出される。このため、着呼時に着信側の通信端末がデタッチ状態となっていて応答できない状況であっても、発呼側の通信端末に対して、着信側の通信端末がデタッチ状態となった時点の状況をより詳細に判定することができ、発信側に通知することが可能となる。この結果、着信側の通信端末が通話できない状況が想定できないという不安要素を、発呼側の通信端末のユーザから取り除くことができる。
【００１２】
この構成により、着信側の通信端末がデタッチ状態への移行を開始するときに電池レベル取得要求が網側に送信され、これに応じてこの通信端末の電池レベルが取得される。このため着信側の通信端末がデタッチ状態なったときの電池レベルを正確に取得することができ、着信側の通信端末がデタッチ状態となった時点の状況を精度良く判定することが可能となる。
【００１３】
また、確認手段は、通信端末がデタッチ状態への移行を開始するときに該通信端末から通知されるデタッチ通知の受信有無により、該通信端末がデタッチ状態か否かを確認し、通信端末の送信手段は、デタッチ通知に電池レベル取得要求を重畳して網側に送信することが好適である。
【００１４】
この構成により、電池レベル取得要求をデタッチ通知に重畳させて網側に送信するので、網側に送出する信号量を低減させることができる。
【００１５】
また、判定手段は、確認手段によりデタッチ状態となっていることが確認され、かつ、電池レベル取得手段により取得された電池レベルが所定値未満の場合、デタッチ状態となったときの通信端末が電池切れの状態だったものと判定し、また、確認手段によりデタッチ状態となっていることが確認され、かつ、電池レベル取得手段により取得された電池レベルが所定値以上の場合、デタッチ状態となったときの通信端末が手動電源オフの状態だったものと判定することが好適である。これにより、着信側の通信端末がデタッチ状態となった時点の状況を精度良く判定することができる。
【発明の効果】
【００１６】
本発明に係る通信システム及びガイダンス送出方法によれば、着呼時に着信端末が応答できない場合に、着信端末の状況の詳細を好適に判定し、発信端末に通知することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の一実施形態に係る通信システムの機能ブロック図である。
【図２】電池レベル保持部のデータ構成の一例を示す図である。
【図３】着信端末のハードウェア構成図である。
【図４】ＩＰサービス制御装置のハードウェア構成図である。
【図５】本実施形態の通信システムにおいて実行される電池レベル取得処理を示すシーケンスである。
【図６】本実施形態の通信システムにおいて実行されるガイダンス送出処理を示すシーケンス図である。
【図７】図５に示す電池レベル取得処理の変形例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、図面を参照しながら本発明の実施形態を詳細に説明する。なお、図面の説明において同一又は同等の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。
【００１９】
図１は、本発明の一実施形態に係る通信システム１の機能ブロック図である。通信システム１は、ＩＭＳ（IP Multimedia Subsystem）網を含む移動体通信網において、発呼側の通信端末（発信端末）３１と着呼側の通信端末（着信端末）２１との間の呼制御を実行するシステムである。着信端末２１が在圏している着側ＩＭＳ網２は、ＣＳ−ＧＷ（Circuit Switching Gate Way）２２と、Ｓ−ＣＳＣＦ（Serving Call Session Control Function）２３と、回線交換サービス制御装置２４と、ＤＭ（Device Management）サーバ２５と、ＩＰ（InternetProtocol）サービス制御装置２６と、ＭＲＦ（Media Resource Function）２７とを備えている。また、発信端末３１が在圏している発側ＩＭＳ網３には、説明の便宜上ＣＳ−ＧＷ３２及びＳ−ＣＳＣＦ３３のみが図示されているが、着側ＩＭＳ網２と同様の構成をとるものである。
【００２０】
特に本実施形態において、通信システム１は、発信端末３１から着信端末２１へ呼制御を行う際に、着信端末２１がデタッチ状態である場合に、着信端末２１の電池残量を示す電池レベルに基づき着信端末２１の状態を判別し、判別した状態に応じて複数の音声ガイダンスを発信端末３１に提供することを特徴とするものである。ここで、「デタッチ状態」とは、通信端末が通信不能な状態を意味するものである。デタッチ状態の具体例としては、例えば通信端末のユーザが手動で端末の電源をオフにした状態や、通信端末の電池残量が低下し電池切れとなった状態などが考えられる。
【００２１】
着信端末２１及び発信端末３１は、携帯電話、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant：個人情報端末）、パーソナルコンピュータなど、通信機能を有する装置を含むものであり、移動体通信網を介して相互に通信可能な状態で接続される。また、着信端末２１及び発信端末３１は、３Ｇ端末やＩＭＳ端末であり、３Ｇ端末の場合には、ＣＳ−ＧＷ２２を介してＳ−ＣＳＣＦ２３と信号の送受信を行うことにより在圏するＩＭＳ網を介して通信を行うことができる。
【００２２】
特に本実施形態においては、着信端末２１は、図１に示すように、デタッチ状態検知部２１１と送信部（送信手段）２１２とを備えて構成されている。
【００２３】
デタッチ状態検知部２１１は、着信端末２１がデタッチ状態への移行を開始したことを検知する。より詳細には、着信端末２１のユーザが手動で端末２１の電源をオフにする操作を行ったとき、または、着信端末２１の電池残量が低下し電池切れとなるときなどを契機として（例えばボタン入力操作や所定の電池残量をトリガとして）、着信端末２１の電源がオフになる状態、すなわち着信端末２１がデタッチ状態へ移行する処理が開始されたことを検知する。デタッチ状態検知部２１１は、着信端末２１がデタッチ状態への移行を開始したことを検知すると、その旨を送信部２１２に送信する。
【００２４】
送信部２１２は、デタッチ状態検知部２１１により着信端末２１がデタッチ状態への移行を開始したことが検知されると、自機の電池レベルを取得する処理を促す要求（電池レベル取得処理要求）を網側（具体的には、最終的にＤＭサーバ２５に到達するように）に送信する。また、送信部２１２は、デタッチ状態検知部２１１によりデタッチ状態が検知されると、着信端末２１がデタッチ状態への移行を開始したことを示すDetach Indication（デタッチ通知）をＣＳ−ＧＷ２２に送信する。
【００２５】
特に本実施形態では、送信部２１２は、このDetach Indicationに電池レベル取得要求を追加して（重畳して、含めて）網側（ＣＳ−ＧＷ２２）に送信するよう構成される。
【００２６】
ＣＳ−ＧＷ２２，３３は、通信端末をＩＭＳ網と通信可能に接続させるための装置である。特に通信端末が３Ｇ端末である場合には、３Ｇ端末を収容するためのインターワーク装置として機能する。より詳細には、３Ｇ端末からの３Ｇ回線用プロトコル（例えばCall ControlやMobility Management）を終端し、ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）に変換し、ＩＭＳで基本呼制御機能を提供するＣＳＣＦとインターワークする。
【００２７】
本実施形態では、着側ＩＭＳ網のＣＳ−ＧＷ２２は、端末からDetach Indicationを受信するのに応じて、SIP_PUBRISH（デタッチ通知）に、電池レベル取得処理要求を追加して（重畳して）、Ｓ−ＣＳＣＦ２３に送信する。
【００２８】
Ｓ−ＣＳＣＦ２３，３３は、標準のＩＭＳにおいて、ＳＩＰメッセージの処理を行う論理ノードであり、ユーザの登録やセッション設定の制御を行う。本実施形態では、着側ＩＭＳ網２のＳ−ＣＳＣＦ２３は、ＣＳ−ＧＷ２２から受信するSIP_PUBRISH（デタッチ通知＋電池レベル取得処理要求）を回線交換サービス制御装置２４に転送する。
【００２９】
回線交換サービス制御装置２４は、標準のＩＭＳにおいて着信サービス制御を行うＡＳ（Application Server）である。本実施形態では、回線交換サービス制御装置２４は、デタッチ状態情報保持部２４１と、デタッチ状態確認部（確認手段）２４２と、通信部２４３とを備えて構成されている。
【００３０】
デタッチ状態情報保持部２４１は、着信端末２１がデタッチ状態のときにその旨の情報を保持する。より詳細には、デタッチ状態情報保持部２４１は、ＣＳ−ＧＷ２２からSIP_PUBRISH（デタッチ通知＋電池レベル取得処理要求）を受信すると、この信号にデタッチ通知が含まれる場合に、着信端末２１がデタッチ状態への移行を開始したことを検知する。そして、着信端末２１がデタッチ状態となっていることを示すデタッチ状態情報を、着信端末２１の識別情報と関連づけて保持する。
【００３１】
デタッチ状態確認部２４２は、着信端末２１への着呼時に、この着信端末２１が通信不可であるデタッチ状態となっているか否かを確認する。より詳細には、デタッチ状態確認部２４２は、発信端末３１から発側ＩＭＳ網３のＳ−ＣＳＣＦ３３、着側ＩＭＳ網２のＳ−ＣＳＣＦ２３を介してSIP_INVITEを受信したときに、デタッチ状態情報保持部２４１に着信端末２１のデタッチ状態情報が保持されているかを確認する。デタッチ状態情報が保持されていれば、着信端末２１からデタッチ通知を受信しており、着信端末２１がデタッチ状態となっていると確認できる。
【００３２】
通信部２４３は、Ｓ−ＣＳＣＦ２３から受信したSIP_PUBRISHに電池レベル取得処理要求が含まれている場合に、この要求をＤＭサーバ２５に送信する。
【００３３】
また、通信部２４３は、デタッチ状態確認部２４２により着信端末２１がデタッチ状態となっていると確認された場合、ＩＰサービス制御装置２６に、着信端末２１の通信不能状況の詳細を判定させるためのトリガであるMAP_CheckSubscriberStatus（加入者状態調査）を送信する。さらに、通信部２４３は、ＩＰサービス制御装置２６により着信端末２１の状況判定が行われた後に、ＩＰサービス制御装置２６から、着信端末２１の状況の詳細を示すMAP_CheckSubscriberStatusAck（ガイダンスＩＤ）を受信すると、受信したガイダンスＩＤ（着信端末２１の状況に応じた音声ガイダンスの種類を特定する識別情報）をＳ−ＣＳＣＦ２３経由でＭＲＦ２７へ送信する。
【００３４】
ＤＭサーバ２５は、電池の情報を取得する論理ノードである。本実施形態では、ＤＭサーバ２５は、電池レベル取得部（電池レベル取得手段）２５１を備える。
【００３５】
電池レベル取得部２５１は、着信端末２１の電池の充電レベルを示す電池レベルを取得する。電池レベル取得部２５１は、着信端末２１からの電池レベル取得処理要求を回線交換サービス制御装置２４から受信するのに応じて、着信端末２１から電池レベルを取得する。なお、電池レベル取得部２５１は、周知のＯＭＡ標準処理を用いて着信端末２１から電池レベルを取得することができる。電池レベル取得部２５１は、着信端末２１から取得した電池レベルの情報をＩＰサービス制御装置２６に送信する。
【００３６】
ＩＰサービス制御装置２６は、ＩＭＳ方式におけるＨＳＳ（Home Subscriber Server）としての機能を有し、標準のＩＭＳにおいて定義された加入者情報データベースを管理する論理ノードである。加入者情報としては、ＩＭＳ在圏の端末の電話番号と関連づけてサービス設定情報が登録されている。
【００３７】
本実施形態では、ＩＰサービス制御装置２６は、電池レベル保持部２６１と、端末状態判定部（判定手段）２６２と、端末状態送信部２６３を備えて構成されている。
【００３８】
電池レベル保持部２６１は、ＤＭサーバ２５の電池レベル取得部２５１により取得されて送信された着信端末２１の電池レベルを保持する。電池レベル保持部２６１のデータ構成の一例を図２に示す。図２に示すように、電池レベル保持部２６１は、着信端末２１の識別情報（例えば電話番号）である「ＭＳＩＳＤＮ」、着信端末２１の製品番号である「ＩＭＵＩ」、着信端末２１の電池の充電レベルを示す「電池レベル」と、を関連づけて保持している。「電池レベル」は、本実施形態では４段階のレベルが設定されており、レベル０（Ｌｖ．０）は電池切れ状態であり、レベル１（Ｌｖ．１）は充電レベル５％未満であり、レベル２（Ｌｖ．２）は充電レベル５〜５０％であり、レベル３（Ｌｖ．３）は充電レベル５０％以上の状態を表すものとする。なお、このレベル設定は、電池残量の段階を設けることができればよく、４段階以外を設定することも可能である。
【００３９】
端末状態判定部２６２は、回線交換サービス制御装置２４のデタッチ状態確認部２４２により着信端末２１がデタッチ状態となっていることが確認され、MAP_CheckSubscriberStatus（加入者状態調査）を受信した場合に、電池レベル保持部２６１に保持される着信端末２１の電池レベルに基づいて、着信端末２１の状態の詳細を判定する。
【００４０】
具体的には、端末状態判定部２６２は、デタッチ状態確認部２４２により着信端末２１がデタッチ状態となっていると確認され、かつ、電池レベル保持部２６１に保持される着信端末２１の電池レベルが所定値（例えばレベル１）未満の場合、デタッチ状態となったときの着信端末２１が「電池切れ」の状態だったものと判定する。また、デタッチ状態確認部２４２により着信端末２１がデタッチ状態であると確認され、かつ、電池レベル保持部２６１に保持される着信端末２１の電池レベルが所定値以上の場合、デタッチ状態となったときの着信端末２１が「手動電源オフ」の状態だったものと判定する。
【００４１】
端末状態送信部２６３は、端末状態判定部２６２により判定された着信端末２１の状態の内容に応じた音声ガイダンスの種類を特定するための「ガイダンスＩＤ」をMAP_CheckSubscriberStatusAckに付加して回線交換サービス制御装置２４へ送信する。
【００４２】
ＭＲＦ２７は、標準のＩＭＳ上で音声ガイダンスを送出する論理ノードである。本実施形態では、ＭＲＦ２７は、ガイダンス通知部（通知手段）２７１を備える。
【００４３】
ガイダンス通知部２７１は、ＩＰサービス制御装置２６から送信されたガイダンスＩＤを受信すると、このガイダンスＩＤに基づき音声ガイダンスを選択し、発信端末３１に対して、着信端末２１の状況に応じた音声ガイダンスを送出する。
【００４４】
図３は、着信端末２１のハードウェア構成図である。着信端末２１は、物理的には、図３に示すように、ＣＰＵ（CentralProcessing Unit）１０１、主記憶装置であるＲＡＭ（Random Access Memory）１０２及びＲＯＭ（Read Only Memory）１０３、入力デバイスである入力キー等の操作部１０４、ディスプレイ１０５、無線通信部１０６などを有する端末装置として構成されている。図１に示した着信端末２１の各機能は、ＣＰＵ１０１、ＲＡＭ１０２等のハードウェア上に所定のコンピュータソフトウェアを読み込ませることにより、ＣＰＵ１０１の制御のもとで操作部１０４、ディスプレイ１０５、無線通信部１０６を動作させるとともに、ＲＡＭ１０２やＲＯＭ１０３におけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。なお、発信端末３１も、着信端末２１と同様のハードウェア構成をとるのが好ましい。
【００４５】
図４は、ＩＰサービス制御装置２６のハードウェア構成図である。ＩＰサービス制御装置２６は、物理的には、図４に示すように、ＣＰＵ２０１、ＲＡＭ２０２及びＲＯＭ２０３、ハードディスク装置等の補助記憶装置２０４、入力デバイスである入力キー等の入力装置２０５、ディスプレイ等の出力装置２０６、通信モジュール２０７などを有するコンピュータとして構成されている。図１に示すＩＰサービス制御装置２６の各機能は、ＣＰＵ２０１、ＲＡＭ２０２、ＲＯＭ２０３等のハードウェア上に所定のコンピュータソフトウェアを読み込ませることにより、ＣＰＵ２０１の制御のもとで入力装置２０５、出力装置２０６、通信モジュール２０７を動作させるとともに、ＲＡＭ２０２やＲＯＭ２０３、補助記憶装置２０４におけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。なお、図１に示した回線交換サービス制御装置２４、ＤＭサーバ２５、ＭＲＦ２７の各機能も、ＩＰサービス制御装置２６について説明したことと同様に、ハードウェア上で実現されるものである。
【００４６】
続いて、図５及び図６を参照して、本実施形態の通信システム１において実行される処理を説明すると共に、本実施形態に係るガイダンス送出方法について説明する。
【００４７】
図５は、通信システム１において実行される電池レベル取得処理を示すシーケンスである。
【００４８】
まず、着信端末２１のデタッチ状態検知部２１１により、着信端末２１のユーザの手動操作や電池切れなどを契機として、着信端末２１の電源がオフとなる状態（デタッチ状態）への移行の開始が検知されると（Ｓ１０１）、送信部２１２により、着信端末２１がデタッチ状態への移行を開始したことを示すDetach Indication（デタッチ通知）に電池レベル取得要求を付加して、ＣＳ−ＧＷ２２に送信される（Ｓ１０２）。
【００４９】
次に、ＣＳ−ＧＷ２２において、着信端末２１からDetach Indicationが受信されると、デタッチフラグが設定され（Ｓ１０３）、Deregistrationタイマが設定される（Ｓ１０４）。そして、SIP_PUBRISH（デタッチ通知）に、電池レベル取得処理要求が付加されて（重畳されて）、Ｓ−ＣＳＣＦ２３に送信され、さらにＳ−ＣＳＣＦ２３により回線交換サービス制御装置２４へ転送される（Ｓ１０５）。
【００５０】
次に、回線交換サービス制御装置２４において、デタッチ状態情報保持部２４１により、ステップＳ１０５で受信したSIP_PUBRISH（デタッチ通知＋電池レベル取得処理要求）から、着信端末２１がデタッチ状態への移行を開始したことが検知され、着信端末２１がデタッチ状態となっていることを示すデタッチ状態情報が、着信端末２１の識別情報と関連づけて保持される（Ｓ１０６）。さらに、通信部２４３により、SIP_PUBRISH含まれていた電池レベル取得処理要求がＤＭサーバ２５に送信される（Ｓ１０７）。
【００５１】
次に、ＤＭサーバ２５において、電池レベル取得部２５１により、着信端末２１の電池の充電レベルを示す電池レベルが着信端末２１から取得される（Ｓ１０８：電池レベル取得ステップ）。電池レベル取得部２５１は、周知のＯＭＡ標準処理を用いて着信端末２１から電池レベルを取得することができる。ＯＭＡ標準処理とは、具体的には、図４に示すように、PKG#1(OMA_DM)が着信端末２１に送信され、PKG#2(OMA_DM)がＤＭサーバ２５に返送され、さらに、PKG#3(OMA_DM)が着信端末２１に送信され、PKG#4(OMA_DM)がＤＭサーバ２５に返送されることで電池レベルを取得する。このように取得された着信端末２１の電池レベルの情報が、電池レベル取得部２５１によりＩＰサービス制御装置２６に送信される（Ｓ１０９）。
【００５２】
次に、ＩＰサービス制御装置２６において、電池レベル保持部２６１により、ＤＭサーバ２５の電池レベル取得部２５１により取得されて送信された着信端末２１の電池レベルが保持される（Ｓ１１０）と、電池レベル取得処理が完了した旨の電池レベル通知完了信号が、ＩＰサービス制御装置２６によりＤＭサーバ２５へ送信され、さらにＤＭサーバ２５により回線交換サービス制御装置２４へ転送される（Ｓ１１１）。
【００５３】
そして、回線交換サービス制御装置２４により一連のデタッチ処理及び電池レベル取得処理が終了したことを示すSIP200OK（完了通知）が、Ｓ−ＣＳＣＦ２３、ＣＳ−ＧＷ２２を経て着信端末２１へ送信される（Ｓ１１２）。着信端末２１では、SIP200OKを受信したのに応じて電源がオフになり、デタッチ状態に遷移する。
【００５４】
図６は、図５に示す電池レベル取得処理の後に実行されるガイダンス送出処理を示すシーケンス図である。
【００５５】
まず、発信端末３１により、発側ＩＭＳ網３のＣＳ−ＧＷ３２及びＳ−ＣＳＣＦ３３と、着側ＩＭＳ網２のＩＰサービス制御装置２６とを含む既存の発側制御が行われ（Ｓ２０１）、発側ＩＭＳ網３のＳ−ＣＳＣＦ３３から着側ＩＭＳ網２のＳ−ＣＳＣＦ２３を経てＳＣ−ＡＳ２４へSIP_INVITEが送信される（Ｓ２０２）。
【００５６】
次に、回線交換サービス制御装置２４において、デタッチ状態確認部２４２により、SIP_INVITEを受けた着信端末２１がデタッチ状態であることが確認される（Ｓ２０３：確認ステップ）。具体的には、デタッチ状態確認部２４２は、デタッチ状態情報保持部２４１に着信端末２１のデタッチ状態情報が保持されている場合に、着信端末２１がデタッチ状態となっていると確認する。着信端末２１がデタッチ状態となっていることが確認されると、通信部２４３により、着信端末２１の通信不能状況の詳細を判定させるためのトリガであるMAP_CheckSubscriberStatus（加入者状態調査）がＩＰサービス制御装置２６に送信される（Ｓ２０４）。
【００５７】
次に、ＩＰサービス制御装置２６において、端末状態判定部２６２により、MAP_CheckSubscriberStatus（加入者状態調査）の受信に応じて、電池レベル保持部２６１に保持される着信端末２１の電池レベルが確認され（Ｓ２０５）、次いで、着信端末２１の状態の詳細を判定し、判定した状態に応じて発信端末３１へ送出する音声ガイダンスの種類を決定するガイダンス送出判定処理（Ｓ２０６〜２０８：判定ステップ）が行われる。
【００５８】
ガイダンス送出判定処理では、まず、着信端末２１の電池レベルがレベル１以上か否かが確認される（Ｓ２０６）。着信端末２１の電池レベルがレベル１未満の場合、電池レベルが低減したために着信端末の電源がオフになってデタッチ状態となったものと判断され、デタッチ状態への遷移時の着信端末の状態が「電池切れ状態」であると判定される。そして、「電池切れ状態」に応じた音声ガイダンスを特定するための「ガイダンスＩＤ（＝電池切れ状態）」がMAP_CheckSubscriberStatusAckに付加されて回線交換サービス制御装置２４に送信される（Ｓ２０７）。
【００５９】
一方ステップＳ２０６において、着信端末２１の電池レベルがレベル１以上の場合、充分な電池残量があったにも関わらず、着信端末２１のユーザが手動で電源をオフにしたものと判断され、デタッチ状態への遷移時の着信端末の状態が「手動電源オフ（ＯＦＦ）」であると判定される。そして、「手動電源オフ」に応じた音声ガイダンスを特定するための「ガイダンスＩＤ（＝手動電源オフ）」がMAP_CheckSubscriberStatusAckに付加されて回線交換サービス制御装置２４に送信される（Ｓ２０８）。
【００６０】
回線交換サービス制御装置２４において、通信部２４３により、ＩＰサービス制御装置２６からMAP_CheckSubscriberStatusAck（ガイダンスＩＤ）が受信されると、受信したガイダンスＩＤが付加されたSIP_INVITEがＳ−ＣＳＣＦ２３に送信され、さらにＳ−ＣＳＣＦ２３からＭＲＦ２７に送信される（Ｓ２０９）。
【００６１】
ＭＲＦ２７において、ガイダンス通知部２７１により、SIP_INVITE（ガイダンスＩＤ）を受信すると、このガイダンスＩＤに基づき、デタッチ時の着信端末２１の状態に応じた適切な音声ガイダンスが選択される。そして、発信端末３１に対して、選択された適切な音声ガイダンスが送出される（Ｓ２１０：通知ステップ）。音声ガイダンスの内容は、例えば、ガイダンスＩＤ＝電池切れ状態の場合には「おかけになった電話番号は、電池が切れたため、電源がオフとなりました」とすることができ、ガイダンスＩＤ＝手動電源オフの場合には「おかけになった電話番号は、お客様の都合により電源がオフとなりました」とすることができる。
【００６２】
なお、ステップＳ２０３において着信端末２１のデタッチ状態を確認できなかった場合には、通常のページング処理を着信端末２１に対して行うことができる。このページングに対して着信端末２１から応答が無い場合には、ＭＲＦ２７は、従来の音声ガイダンス（例えば「おかけになった電話は、電波の届かない場所にあるか、電源が入っていないため、かかりません」）を発信端末３１に送出してもよい。
【００６３】
このような通信システム１及びガイダンス送出方法によれば、回線交換サービス制御装置２４のデタッチ状態確認部２４２が、着信端末２１への着呼時に、この着信端末２１が通信不可であるデタッチ状態となっているか否かを確認する。デタッチ状態確認部２４２により着信端末２１がデタッチ状態となっていると確認された場合、ＩＰサービス制御装置２６の端末状態判定部２６２が、ＤＭサーバ２５の電池レベル取得部２５１により取得され、ＩＰサービス制御装置２６の電池レベル保持部２６１に保持されている着信端末２１の電池レベルに基づいて、着信端末２１の状態を判定する。そして、ＭＲＦ２７のガイダンス通知部２７１が、端末状態判定部２６２により判定された着信端末２１の状態に応じて、発信端末３１に別個のガイダンスを通知する。
【００６４】
このような構成により、着呼時に着信端末２１がデタッチ状態となっていて応答できない状況であっても、発信端末３１に対して、着信端末２１がデタッチ状態となった時点の状況をより詳細に判定することができ、発信端末３１に通知することが可能となる。この結果、着信端末２１が通話できない状況が想定できないという不安要素を、発信端末３１のユーザから取り除くことができる。
【００６５】
なお、このように着信端末２１の状況を詳細に判定し、発信端末３１に通知するという本実施形態の特徴は、例えば、子供の携帯電話の場所の情報を親に提供するサービスにおいて特に好適に利用することができると考えられる。子供の携帯電話と繋がらす、場所もわからないとなった際に、少なくとも子供の携帯電話は手動で電源オフとされたのか、それとも電池切れだったのかを通知することができれば、子供の状況がわからないという親の不安感を取り除くことができると考えられる。
【００６６】
また、着信端末２１の送信部２１２が、この着信端末２１がデタッチ状態への移行を開始することに応じて、自機の電池レベルを取得する処理を促す電池レベル取得要求を網側に送信し、ＤＭサーバ２５の電池レベル取得部２５１は、この電池レベル取得要求に応じて、着信端末２１から電池レベルを取得する。この構成により、着信端末２１がデタッチ状態への移行を開始するときに電池レベル取得要求が網側に送信され、これに応じてこの着信端末２１の電池レベルが取得される。このため着信端末２１がデタッチ状態なったときの電池レベルを正確に取得することができ、着信端末２１がデタッチ状態となった時点の状況を精度良く判定することが可能となる。
【００６７】
また、回線交換サービス制御装置２４のデタッチ状態確認部２４２は、着信端末２１がデタッチ状態への移行を開始するときに着信端末２１から通知されるデタッチ通知の受信有無により、着信端末２１がデタッチ状態か否かを確認するよう構成され、着信端末２１の送信部２１２は、Detach Indication（デタッチ通知）に電池レベル取得要求を重畳して網側に送信する。この構成により、電池レベル取得要求をデタッチ通知に重畳させて網側に送信するので、網側に送出する信号量を低減させることができる。
【００６８】
また、ＩＰサービス制御装置２６の端末状態判定部２６２は、デタッチ状態確認部２４２によりデタッチ状態となっていることが確認され、かつ、電池レベル取得部２５１により取得された電池レベルが所定値未満の場合、デタッチ状態となったときの着信端末２１が電池切れの状態だったものと判定し、また、デタッチ状態確認部２４２によりデタッチ状態となっていることが確認され、かつ、電池レベル取得部２５１により取得された電池レベルが所定値以上の場合、デタッチ状態となったときの着信端末２１が手動電源オフの状態だったものと判定する。これにより、着信端末２１がデタッチ状態となった時点の状況を精度良く判定することができる。
【００６９】
以上、本発明に係る通信システム１及びガイダンス送出方法について好適な実施形態を挙げて説明したが、本発明は上記実施形態に限られるものではない。例えば、上記実施形態で示した各機能ブロックのそれぞれは、ＩＭＳ網の他の装置に含まれるよう構成してもよい。
【００７０】
また、上記実施形態では、図５を参照して、電池レベル取得処理において、電池レベル取得処理要求をデタッチ通知と重畳して送出する構成について、特に好適な例として説明したが、デタッチ通知と電池レベル取得処理要求とを個別に着信端末２１から送出してもよい。より詳細には、着信端末２１のデタッチ状態検知部２１１により、着信端末２１がデタッチ状態となったことが検知されると、回線交換サービス制御装置２４にデタッチ状態を保持するデタッチ処理を実行する前に、電池レベル取得処理を行う。このような処理を示す図７のシーケンス図を参照しながら、以下に説明する。
【００７１】
まず、図５のステップＳ１０１と同様に着信端末２１のデタッチ状態検知部２１１により、着信端末２１の電源がオフとなる状態になり、着信端末２１がデタッチ状態となることが検知されると（Ｓ３０１）、ここでは、着信端末２１の送信部２１２により、ＤＭサーバ２５に対して直接電池レベル取得処理要求が送信される（Ｓ３０２）。
【００７２】
次に、着信端末２１の送信部２１２によりDetach IndicationがＣＳ−ＧＷ２２に送出される前に、図５のステップＳ１０８〜１１１と同様の一連の電池レベル取得処理が実行される（Ｓ３０３〜３０６）。
【００７３】
そして、ステップＳ３０３（ステップ１０８と同様）における着信端末２１からＤＭサーバ２５へのPKG#4(OMA_DM)の送出をトリガとして、着信端末２１の送信部２１２によりDetach IndicationがＣＳ−ＧＷ２２に送出される（Ｓ３０７）。ここで、ここで、図５のＳ１０２とは異なり、Detach Indicationに「電池レベル取得処理要求」は付加されない。
【００７４】
さらに、図５のステップＳ１０３〜１０６、１１２と同様の一連のデタッチ処理が実行される（Ｓ３０８〜３１２）。
【符号の説明】
【００７５】
１…通信システム、２１…着信端末（一の通信端末）、３１…発信端末（発呼側の通信端末）、２１２…送信部（送信手段）、２４２…デタッチ状態確認部（確認手段）、２５１…電池レベル取得部（電池レベル取得手段）、２６２…端末状態判定部（判定手段）、２７１…ガイダンス通知部（通知手段）。
【図１】
0005517711.tif 000002
【図２】
0005517711.tif 000003
【図３】
0005517711.tif 000004
【図４】
0005517711.tif 000005
【図５】
0005517711.tif 000006
【図６】
0005517711.tif 000007
【図７】
0005517711.tif 000008