(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
歯科医院等に設置された歯科用の保守情報及び資材発注情報通知装置であって、
前記歯科用機器に対して一対一に設けられ、歯科医師又は技工士等により、当該歯科用機器の保守情報及び資材の調達情報が入力される情報通知用スイッチを有する情報通知用操作盤と、前記情報通知用操作盤に入力された前記保守情報や資材の調達情報を収集して外部回線網に送出する本体とを備え、
前記情報通知用操作盤は、前記情報通知用スイッチにより入力された保守情報や資材の調達情報を伝達するための手段として、前記歯科用機器毎に付設された前記情報通知用操作盤の固有の番号及び固有のスイッチ番号の組み合わせに変換する識別符号発生器と、前記識別符号発生器で発生した符号情報を無線送信する機器側無線送受信回路とを有し、
前記本体は、前記情報通知用操作盤の前記無線送受信回路から送信される前記符号情報を収集する本体側無線送受信回路と、前記本体側無線送受信回路で受信した符号情報を、予め定められた送信データに変換する通知情報変換部を有するデータ処理装置と、
前記データ処理装置の処理データを外部通信網に接続する回線終端装置とを収容する筐体を有し、
前記歯科医院等に設置された歯科用機器の保守及び資材の調達情報を、被通知者である保守部門あるいは資材部門若しくはコールセンタに通知し、必要な保守作業及び要求した資材の適時充足を可能とすることを特徴とする歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置。
【請求項２】
前記情報通知用操作盤は、複数の前記情報通知用スイッチ中の一つが押された際に、
前記歯科用機器毎に付設された固有の前記情報通知用操作盤の番号と当該スイッチ番号の組み合せを前記識別符号発生器によりデジタル信号に変換して前記識別符号を発生し、前記本体との間で送受信を行なうことを特徴とする請求項１に記載の歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置。
【請求項３】
前記情報通知用操作盤に、前記被通知者側の電話への呼び出し状態を表示する表示器を設けたことを特徴とする請求項１又は２に記載の歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置。
【請求項４】
前記情報通知用操作盤に復旧通知用操作スイッチを設けたことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置。
【請求項５】
前記情報通知用操作盤からの前記符号情報を受けて、前記本体のデータ処理装置において送信データに変換される処理データが、前記歯科医院等の名称、前記歯科用機器の機種名とシリアル番号、故障情報、情報通知時刻、通知先の登録電話番号、電子メールアドレス、相手先ＩＰアドレス等のデータであり、
前記データ処理装置は、通知情報変換部と、音声情報発生部及び電子情報発生部を備え、
前記データは、前記音声情報発生部並びに電子情報発生部によって、予め前記情報通知用スイッチ毎の符号情報に対応して登録されている音声情報又はデジタル化された電子情報に変換され、前記回線終端装置から外部通信網、あるいはインターネットに接続されて前記被通知者に通知されることを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置。
【請求項６】
前記コールセンタは、前記通信回線網を経由した複数の前記歯科医院の該当歯科用機器の情報に関する音声並びに電子情報を受信する回線終端装置と、前記音声情報が伝達される登録された固定電話機及び携帯電話機と、前記電子情報を入力し、情報データを表示する表示器と、データを格納するメモリー及びデータの加工等を行なう処理装置を有する監視装置を備えてなることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載の歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置。
【請求項７】
前記コールセンタは、前記登録された固定電話機あるいは携帯電話機に通知される音声情報を受け、送信側に設置されている一般の電話機あるいは携帯電話機に、事後の措置を通知すると共に、
前記電子情報は、情報データを表示する前記表示器と前記メモリー及び前記処理装置を有する監視装置に入力され、
前記処理装置により、前記メモリーに格納された前記データを基にして、統計、分析等が行われ、個々の歯科用機器の保守点検における問題点の整理、定期点検時期の算出などの資料として活用することを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置。
【請求項８】
前記本体に、前記データ処理装置からの出力情報を表示する表示器と、予め登録された前記音声情報の内容の変更、前記データ処理装置のソフトの変更等を任意に操作できる複数個の操作キーを備えていることを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載の歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置。
【請求項９】
前記本体に、外部のファクシミリやデータ処理装置に送信するためのファクシミリ装置を備えていることを特徴とする請求項１〜８のいずれか１項に記載の歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置。
【請求項１０】
前記情報通知用操作盤は、データ処理装置を有すると共に、前記データ処理装置からの出力情報を表示する表示器を備え、
前記データ処理装置のソフト修正やデータの書き込みのために外部の情報処理装置と接続するための少なくとも１個以上の外部接続ポートを設けてなり、
前記データ処理装置のデータを前記本体間で送受信する機能を備え、
前記本体は前記データ処理装置のデータを、前記回線終端装置から外部通信網に接続し、あるいはインターネットに接続して被通知者に通知することを特徴とする請求項１〜９のいずれか１項に記載の歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置。
【請求項１１】
前記情報通知用操作盤に、静止画、動画を撮像するためのデジタルカメラと、前記デジタルカメラで撮像した画像データを前記本体間で送受信する機能を備え、
前記本体は前記画像データを、前記回線終端装置から外部通信網に接続し、あるいはインターネットに接続して被通知者に通知することを特徴とする請求項１〜１０のいずれか１項に記載の歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置。
【請求項１２】
前記情報通知用操作盤に、歯科用機器に内蔵又は添付されたマイクロチップの情報を読み取るためのマイクロチップリーダを備え、
読み取った前記マイクロチップの情報を元に、予め登録されている歯科用機器の情報を前記マイクロチップが内蔵又は添付された他の歯科用機器の情報に変更する手段を有していることを特徴とする請求項１〜１１のいずれか１項に記載の歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置
【請求項１３】
前記情報通知用操作盤に、音声又は音情報を録音するための録音手段と、録音された前記音声又は音情報、あるいは予め登録された音声又は音情報を再生する音声又は音情報再生手段と、録音された前記音声又は音情報、あるいは予め登録された前記音声又は音情報を前記本体間で送受信する手段を備え、
前記本体は前記録音された音声又は音情報、あるいは予め登録された前記音声又は音情報を前記回線終端装置から外部通信網に接続し、あるいはインターネットに接続して、被通知者に通知することを特徴とする請求項１〜１２のいずれか１項に記載の歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通知装置に係り、特に総合病院歯科や歯科医院等に設置され、歯科用機器の点検や故障修理などの保守、あるいは資材の調達等に係る情報を即時に保守部門あるいは資材部門に対して、簡単な操作で必要な保守作業、要求した資材を適時に充足する歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
総合病院の歯科や歯科医院等の歯科医療機関（以下、歯科医院又は単に歯科）で、歯科治療用の機器（医療機器）に点検・修理などの保守を必要とする事態が発生したときには、歯科医師あるいは技工士等が、保守部門あるいは製造者や保守業者（製造元や納入元も含む）に電話等で連絡し、点検・保守要員の派遣を要求している。
【０００３】
なお、この種の一般的な従来技術を開示したものとしては、特許文献１に記載の緊急通知システム、特許文献２に記載の携帯電話を用いた防犯システムを挙げることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平２００２−３４４６５９号公報
【特許文献２】特開平２００３−２１７０６０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記したような従来の手順では、歯科業界における医療機器の保守管理、義歯素材や薬品などの資材等の発注・納入管理には少なからぬ時間と手間がかかるため、医療機器の稼動停止や資材到着までの治療の中止による治療時間のロス、それに伴う患者の待ち時間の延長など、歯科と患者の双方にとって大きな負担になっていた。
【０００６】
例えば、一つの歯科で複数の歯科用チェアユニットが使用されている場合に、特定のチェアユニットに故障が発生したことを想定する。通常、治療、診療場所には電話機等の通知用の機器が施術者の手元に無いのが一般的であり、また時間的余裕が無いため、施術者から保守部門の担当者あるいは製造元や納入元等に即時通知されない場合がある。
また、チェアユニットの一部に故障があっても、取り敢えず治療に差し支えないときにはそのまま放置したりする場合がある。
【０００７】
一方、機器の管理部門、あるいは製造元や納入元側も、それぞれ既存の業務スケジュールがあるために、歯科医院からの電話連絡を受けた後、ある程度の日時がたってから、故障の修理や点検に取りかかる場合が多いため、保守点検の対応が遅れる場合がある。
また、同様の理由で資材の調達についても、業者への連絡が遅れる場合がある。そのため、修理要因の手配が遅れ、資材納入が治療に間に合わない、といった事態が発生し兼ねない。
【０００８】
さらに、前記従来技術の文献に開示されているような、この種の一般的な従来技術を開示したものとしては、緊急通知に関するサーバと携帯情報端末装置を通信網で接続してシステムを構成するものがある。特許文献１に開示されたシステムでは、予めユーザーは携帯電話から固有情報をサーバに送信すると共に登録し、緊急事態発生時におけるユーザーの携帯電話からの通報先はサーバとし、サーバは、携帯電話から緊急事態が発生したことを通知する情報を受信すると、情報を送信してきたユーザー固有の情報に対応する通信先に通知して、ユーザーに緊急事態が発生したことを知らせる。
【０００９】
特許文献２では、緊急事態発生時にユーザーが携帯電話に備えられた非常ボタンを押し下げることによって、緊急事態が発生したことを示す信号が、基地局を経由して交換局に送信され、交換局では信号が送信された場所の近くの警察署を検索し、その結果得られた警察署に緊急事態の発生を通知する。
【００１０】
しかし、上記の従来技術は、いずれも携帯電話を使って緊急事態の発生を通知しており、緊急事態に対処するための通知に関する処理は、サーバや交換局で行なっている。
したがって、携帯電話を使った緊急の通知のためにシステムを構築するか、あるいは既存のサーバや交換局で行われる処理を変更する必要があり、システムの構築や、処理の変更に多額の初期費用がかかり、かつ以降の保守にも費用がかかる。このため緊急事態通知のサービスをビジネスとして実施することに要する負担が大きいという問題があった。
【００１１】
本発明の目的は、歯科用の医療機器の点検・保守情報、あるいは歯科資材の調達に係る資材発注情報を、即時に保守部門あるいは資材部門に対して簡単な操作で通知する簡易装置構造で、かつ歯科への導入が容易な歯科用機器の保守情報及び資材発注情報の通知装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記目的を達成するため、本発明は、前記歯科用機器毎に設けられて、歯科医師又は技工士により、当該歯科用機器の保守情報及び資材の調達情報が入力される情報通知用スイッチを有する情報通知用操作盤と、前記情報通知用操作盤に入力された前記保守情報や資材の調達情報を収集して外部回線網に送出する本体とを備え、
前記歯科医師又は技工士による前記情報通知用操作盤の操作により、前記歯科医院等に設置された歯科用機器の保守及び資材の調達情報を、被通知者である保守部門あるいは資材部門若しくはコールセンタに通知することで、必要な保守作業及び要求した資材適時充足を可能とした。本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報装置の構成をさらに具体的に記述すれば、次の通りである。
【００１３】
（１）歯科用機器に対して一対一に設けられ、歯科医師又は技工士により当該歯科用機器の保守情報及び資材の調達情報が入力される情報通知用スイッチを有する情報通知用操作盤と、前記情報通知用操作盤に入力された前記保守情報や資材の調達情報を収集して外部回線網に送出する本体とを有し、前記情報通知用操作盤は、前記情報通知用スイッチにより入力された保守情報や資材の調達情報を伝達するための手段として、前記歯科用機器毎に付設された固有の情報通知用操作盤の番号とスイッチ番号の組み合わせに変換する識別符号発生器と、前記識別符号発生器で発生した符号情報を無線送信する無線送受信回路とを有し、前記本体は、前記情報通知用操作盤の前記無線送受信回路から送信される前記符号情報を収集する無線送受信部と、前記無線送受信部で受信した符号情報を、所定の送信データに変換するデータ処理装置と、前記データ処理装置の処理データを外部通信網に接続する回線終端装置とを有し、前記歯科医院等に設置された歯科用機器の保守及び資材の調達情報を、即時に保守部門あるいは資材部門に対して通知し、必要な保守作業及び要求した資材の適時充足を可能とすることを特徴とする。
【００１４】
（２）前記本体が、回線終端装置をデータ処理装置の筐体に収容し、かつ、同筐体には、複数の前記情報通知用操作盤からの無線送受信に対する送受信部を収容して一体の装置としたことを特徴とする。
【００１５】
（３）情報通知用操作盤は、分類されている複数の情報通知用スイッチ中の一個の情報通知用スイッチが押された際に、前記歯科用機器毎に付設された固有の情報通知用操作盤の番号と当該スイッチ番号を組み合わせたデジタル信号に変換する識別符号発生器により、識別符号を発生し、前記本体との間で送受信を行なうことを特徴とする。
【００１６】
（４）前記識別符号情報の送受信に、ブルートゥース等の省電力システムを採用したことを特徴とする。
【００１７】
（５）情報通知用操作盤に、前記被通知者側の電話への呼び出し状態を表示する表示器を設けたことを特徴とする。
【００１８】
（６）情報通知用操作盤に復旧通知用操作スイッチを設けたことを特徴とする。
【００１９】
（７）情報通知用操作盤からの前記符号情報を受けて、前記本体のデータ処理装置において、送信データに変換される処理データが、当該歯科医院名、歯科用機器の機種名とシリアル番号、故障情報、情報通知時刻、通知先の登録電話番号、電子メールアドレス、相手先ＩＰアドレス等のデータであり、かつ、前記データは、本体のデータ処理装置に含まれる通知情報変換部の音声情報発生部並びに電子情報発生部によって、予め、前記情報通知用スイッチ毎の符号情報に対応して登録されている音声情報又は、デジタル化された電子情報に変換されて、前記回線終端装置から外部通信網に接続され、プロトコルＳＮＭＰ又はＩＣＭＰ等によってコールセンタに通知され、あるいは、ＶｏＩＰを採用し前記外部通信網のインターネット経由で、音声通知ができることを特徴とする。
【００２０】
（８）前記コールセンタは、歯科を有する総合病院や、地区毎の保守点検サービス内あるいは製造者や納入元の保守点検部門内に設置され、前記通信回線網を経由した複数の歯科医院の当該歯科用機器の情報に関する音声並びに電子情報を受信する回線端末装置と、前記音声情報が伝達される登録された固定電話機及び携帯電話機と、前記電子情報を入力し、情報データを表示する表示器と、データのメモリー及びデータの加工等を行なう処理装置を有する監視装置を備えていることを特徴とする。
【００２１】
（９）受信側の前記コールセンタにおいては、前記登録された固定電話機あるいは携帯電話機に通知される音声情報を受け、担当者は即時に送信側に設置されている一般の電話機あるいは携帯電話機に事後の措置を通知する。一方、前記電子情報は、情報データを表示する表示器とメモリー及び加工等を行なう処理装置を有する監視装置に入力され、前記処理装置によりデータは蓄積されて、同データを基にして統計、分析等が行われ、個々の歯科用機器の保守点検における問題点の整理や定期点検時期の算出などの資料として、活用することを特徴とする。
【００２２】
（１０）前記資材調達情報通知は、前記当該歯科医院の関係業者の登録された固定あるいは携帯の電話機に対して行なわれるが、前記本体のデータ処理装置は資材調達通知情報の管理機能を備えており、この際の処理データは、当該歯科医院名、情報通知時刻、通知先の登録電話番号、電子メールアドレス、相手先ＩＰアドレス等であり、前記情報通知用操作盤の資材調達用の情報通知スイッチが押された際には、前記本体を経由して送信される。そして、受信側の前記固定あるいは携帯の各電話機において、音声情報を受けた担当者は、即時、送信側に設置されている一般の電話機あるいは携帯電話機に連絡し、資材調達の内容について打ち合せ、調達を行なうことを特徴とする。
【００２３】
（１１）前記本体に、前記データ処理装置からの出力情報を表示する表示器を備え、また、予め登録された前記音声情報の内容の変更や前記データ処理装置のソフトの変更等を任意に操作できる複数個の操作キーを備えていることを特徴とする。
【００２４】
（１２）前記本体に、外部のファクシミリや情報処理装置に送信するためのファクシミリ機構を備えていることを特徴とする。
【００２５】
（１３）前記情報通知用操作盤に、データ処理装置と、このデータ処理装置からの出力情報を表示する表示器を備え、外部のテンキーや前記データ処理装置のソフト修正やデータの入出力等の際に外部の情報処理装置等を接続するための少なくとも１個以上の外部接続部を設けてなり、前記データ処理用装置のデータを前記本体間で送受信する手段を備えていることを特徴とする。
【００２６】
（１４）前記情報通知用操作盤に、静止画、動画を撮像するためのデジタルカメラと、その画像データを前記本体間で送受信する機能を備えていることを特徴とする。
【００２７】
（１５）前記情報通知用操作盤に、歯科用機器に内蔵又は添付されたマイクロチップの情報を読み取るためのマイクロチップリーダを備え、読み取った前記マイクロチップの情報を元に、予め登録されている歯科用機器の情報を前記マイクロチップが内蔵又は添付された他の歯科用機器の情報に変更する手段を有してなることを特徴とする。
【００２８】
（１６）前記情報通知用操作盤に、音声又は音情報を録音するための録音機能と、録音された前記音声又は音情報あるいは予め登録された音声又は音情報を再生する音声又は音情報再生機能と、録音された前記音声又は音情報、あるいは予め登録された前記音声又は音情報を前記本体間で送受信する手段を備えてなることを特徴とする。
【発明の効果】
【００２９】
上記（１）の構成により、施術者は、故障や点検が必要となった時点で、あるいは資材の補充が必要な時に、その場で当該情報通知用操作盤の操作スイッチを押す簡単な操作で歯科医院等に設置された歯科用機器の保守及び資材の調達情報を即時に保守部門あるいは資材部門に対して通知し、必要な保守作業及び要求した資材の適時充足を行うことができる。
【００３０】
したがって、従来のように電話の設置されている場所まで移動して連絡する必要も無く、また、診療中の貴重な時間を割いて、例えば故障した歯科用機器の機種名や故障の内容等を説明したりする手間も無くなるため、歯科医院内の当該機械器具の故障の放置や、連絡の遅れ等をなくすことができ、機器の稼働率の向上を図ることができる。また、製造元や納入元等にとっても、歯科用機器等の保守点検サービスの向上や資材調達の促進化につながる。
【００３１】
上記（２）の構成により、前記本体が回線終端装置をデータ処理装置の筐体に収容し、かつ、同筐体には複数の前記情報通知用操作盤からの無線送受信に対する送受信部を収容して、一体の装置としたため、小型の１台の本体で近辺に設置された複数の情報通知用操作盤に対応でき、また、回線終端装置から外部の回線網に処理データを送ることができる。
【００３２】
上記（３）の構成により、情報通知用操作盤は、分類されている複数の情報通知用スイッチ中の一個の情報通知用スイッチが押された際に、前記歯科用機器毎に付設された固有の情報通知用操作盤の必要最小限の情報である操作盤の番号と当該スイッチの番号を組み合わせたデジタル信号に変換する識別符号発生器により識別符号を発生し、前記本体との間で送受信を行なうので、操作盤は小型軽量とすることができる、
【００３３】
上記（４）の構成により、基本的な情報通知用操作盤から複数の機能を組み合わせた情報通知用操作盤にわたって既製のモジュールを使用して、干渉に強く、指向性が無く、歯科医院内の広さに適した通信距離と、堅固なセキュリティと、低消費電力、同時複数の接続可能等の特徴を持つ無線ＬＡＮを、容易に歯科医院内に構築することができる。           
【００３４】
上記（５）の構成により、表示器により被通知者側の電話への呼び出しが完了したかどうかの確認を容易に行なうことができる。例えば、色表示や点滅によって、「発呼中」、「通知終了」、「回線空き待ち」等の呼び出し状態を表示できるため、通知できたかどうか簡単に確認できる。また、前記被通知者側の電話への呼び出しは、完了するまで続けられるので、通知できない場合でも、時間をおいて、再度通知する必要がなく手間がかからない。
【００３５】
上記（６）の構成により、製造元や納入元の点検者によって、修理完了後、復旧通知用操作スイッチが押されると、前記識別符号発生器によって復旧通知用操作スイッチの識別符号が発生し、双方の無線送受信回路と本体の通知情報変換部を経由し、外部回線網を経て受信側のコールセンタに作業の完了を即時通知することができる。また、情報通知用操作盤に設けられた前記被通知者側の電話への呼び出し状態を表示する表示器の表示は初期状態に戻り、修理の完了を直接確認していない他の施術者等であっても修理が完了していることを知ることができる。
【００３６】
上記（７）の構成により、情報通知用操作盤からの前記符号情報を受けて、前記本体のデータ処理装置において送信データに変換される処理データが、当該歯科医院名、歯科用機器の機種名とシリアル番号、故障情報、情報通知時刻、通知先の登録電話番号、電子メールアドレス、相手先ＩＰアドレス等のデータであり、かつ、前記データは本体の処理装置に含まれる通知情報変換部の音声情報発生部並びに電子情報発生部によって、予め、前記情報通知用スイッチ毎の符号情報に対応して登録されている音声情報又はデジタル化された電子情報に変換されて、前記回線終端装置から外部通信網に接続され、
プロトコルＳＮＭＰ又はＩＣＭＰ等によってコールセンタに通知され、あるいは、ＶｏＩＰを採用し前記外部通信網のインターネット経由で、音声通知ができるため、受信側は、電話を通した前記音声情報、あるいはデジタル化された前記電子情報を迅速かつ確実に受信することができ、詳細な故障状況の確認や修理部品の手配等の作業に即座に対応できる。
【００３７】
上記（８）又は（９）の構成により、前記コールセンタは前記登録された固定電話機あるいは携帯電話機に通知される音声情報を受け、担当者は即時、送信側に設置されている一般の電話機あるいは携帯電話機に今後の措置を通知するとともに、前記電子情報は、情報データを表示する表示器とメモリー及び加工等を行なう処理装置を有する監視装置に入力され、前記処理装置によりデータは蓄積されて、同データを基にして統計、分析等が行われ、例えば、当該歯科用機器の保守点検における問題点の整理や、定期点検時期の算出などのために利用されるベースとなり、歯科医院の個々の歯科用機器の保守点検状況の管理に利用することができる。
【００３８】
上記（１０）の構成により、歯科材料や薬品、消耗品等の資材調達が迅速に行なわれ、
歯科医院運営効率の向上を図ることができる。
【００３９】
上記（１１）の構成により、前記本体に、前記データ処理装置からの出力情報を表示する表示器を備え、また予め登録された前記音声情報の内容の変更や、前記データ処理装置のソフトの変更等を任意に操作できる複数個の操作キーを備えてなるため、製造元や、納入元等の保守点検者は、外部の情報処理装置を接続することなく、本体において予め登録された音声情報の内容の変更や前記データ処理装置のソフトの変更等、任意の操作を行なうことができる。
【００４０】
上記（１２）の構成により、前記本体に外部のファクシミリや情報処理装置に送信するためのファクシミリ機能を備えてなるため、故障の状況を説明するための文書、図、画像等をハードコピーにして送信することができる。
【００４１】
上記（１３）の構成により、前記表示器にて通知が完了したかどうかの確認や、通知した情報の内容の再確認等ができるとともに、予め登録された歯科用機器等の情報や音声情報、又は前記データ処理装置のソフト等を、表示器を見ながら、前記操作スイッチ、外部のテンキー、あるいは外部の情報処理装置等を操作し、変更、修正、確認等をすることができる。また、施術者や患者の見える位置に前記情報通知用操作盤を置き、前記表示器に施術者や患者にとって重要な注意、警告、連絡事項等を伝えるためのマークやメッセージ等を表示させることもできる。
【００４２】
上記（１４）の構成により、前記情報通知用操作盤に、静止画、動画を撮像するためのデジタルカメラと、その画像データを前記本体間で送受信する機能を備えてなるため、
現場の状況を静止画、動画にて、記録及び通知することができ、故障の状況について詳細な情報通知が必要なとき等に有効である。
【００４３】
上記（１５）の構成により、情報通知用操作盤と一対一に登録された歯科用機器を、他の歯科用機器に変更して登録する場合、登録情報の変更作業のために前記情報通知用操作盤又は本体に外部の情報処理装置を接続する等の作業をすることなく、前記情報通知用操作盤をマイクロチップが内蔵又は添付された登録希望の他の歯科用機器に近づけるだけでマイクロチップリーダにより前記マイクロチップの情報を読みとり変更作業が完了するので、多数の歯科用機器を対象として一つの情報通知用操作盤で、必要なときに簡単に変更登録して利用することができる。
【００４４】
上記（１６）の構成により、現場の音声による情報や、機械音等を録音及び通知することができ、故障の状況について詳細な通知情報が必要なとき等に有効であるとともに、前記音声又は音情報を再生して確認することができる。また、施術中開口状態を強いられ、話をすることが困難な患者に、前記情報通知用操作盤を持たせ、痛みを感じたり気分が悪くなったりして施術者に意思を伝えたいとき等に、前記情報通知用操作盤の操作スイッチを操作させ、録音された音声又は音情報あるいは予め登録された音声又は音情報を再生して意思を伝えさせる、というような使い方もできる。
【００４５】
以上述べたように、本発明の歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置によって通信回線網を利用して、歯科用機器の保守点検や、資材調達等の迅速かつ的確な実施と管理を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００４６】
【図１】本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置の全体構成の説明図。
【図２】本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置の実施例１を説明する当該通知装置を構成する情報通知用操作盤の外観を示す斜視図。
【図３】図２に示した情報通知用操作盤の構成を説明する機能ブロック図。
【図４】本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置の実施例１を説明する当該通知装置を構成する本体の外観を示す斜視図。
【図５】図４に示した本体の構成を説明する機能ブロック図。
【図６】本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置の実施例２を説明する当該通知装置を構成する本体の外観を示す斜視図。
【図７】図６に示した本体の構成を説明する機能ブロック図。
【図８】本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置の実施例２を説明する当該通知装置を構成する情報通知用操作盤の外観を示す斜視図。
【図９】図８に示した情報通知用操作盤の構成を説明する機能ブロック図。
【図１０】本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置の実施例３を説明する当該通知装置を構成する情報通知用操作盤の外観を示す斜視図。
【図１１】図１０に示した情報通知用操作盤の背面斜視図。
【図１２】図１０に示した情報通知用操作盤の構成を説明する機能ブロック図。
【図１３】本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置からの通知を受ける側の一例であるコールセンタの構成図。
【発明を実施するための最良の形態】
【００４７】
故障や点検が必要となった時点で、あるいは資材の補充が必要な時に、施術者は、その場で当該情報通知用操作盤の操作スイッチを押す簡単な操作で歯科医院等に設置された歯科用機器の保守及び資材の調達情報を即時に保守部門あるいは資材部門に対して通知し、必要な保守作業及び要求した資材の適時充足を行うことができる。以下、図面に基づいて発明を実施するための形態を説明する。
【００４８】
図１は、本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報の通知装置の全体構成の説明図である。図１では、歯科医院に設置された歯科用機器として、歯科用チェアユニット又は歯科用光重合器を例として説明する。図１において、１は歯科医院、２は歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置、３（３ａ、３ｂ）は歯科用チェアユニット、４は歯科用光重合器、５（５ａ、５ｂ、５ｃ）は情報通知用操作盤、６は歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置の本体（以下単に本体ともいう）、７は通信回線網（以下単に回線網、通信回線とも称する：ＬＡＮあるいはＷＡＮ経由でインターネットに接続する態様を含む）、８は被通知者端末、８ａは固定電話、８ｂは携帯電話、８ｎはコールセンタの監視装置を示す。
【００４９】
この通知装置は、歯科医院１内に設置された複数台の歯科用チェアユニット３ａ、３ｂ又は歯科用光重合器４の各歯科用機器に対して、着脱自在に付設される情報通知用操作盤５ａ、５ｂ，５ｃと、前記複数の情報通知用操作盤５ａ〜５ｃを一括の対象として歯科医院１内に配設され、また外部の通信回路網７に接続された本体６よりから構成されている。
【００５０】
この構成において、例えば、歯科医院１内に設置された複数の歯科用チェアユニット３ａ，３ｂ又は歯科用光重合器４のいずれかに、故障が発生したとき、施術者は前記歯科用チェアユニット３ａ、３ｂ又は歯科用光重合器４に付設された情報通知用操作盤５ａ、５ｂ、５ｃに有する図３で後述する情報通知用操作スイッチ１０ａ、１０ｂ、１０ｃのいずれか該当するスイッチの一つを操作する（押すあるいは回す）と、この操作により情報通知信号が発生し、図３で後述する機器側無線送受信回路２３より無線信号として歯科医院１内に配設された本体６に送られる。
【００５１】
ここでは、前記情報通知用操作スイッチ１０ａ、１０ｂ、１０ｃに、故障、点検、資材の通知内容と通知先の端末識別情報が割り付けられている。割付の一例は後述する。
なお、情報通知用操作スイッチとしては３個（１０ａ、１０ｂ、１０ｃ）のみ示したが、通知内容の数に応じた数の押しボタンとし、あるいは所要の数の選択位置を設定した回転選択スイッチとすることができる。そして、それぞれの押しボタン、あるいは回転選択スイッチの選択位置に、通知先の端末識別情報を関連づける。又は、通知先の端末識別情報を指定するスイッチを別途設けることも可能である。
【００５２】
図５で後述するように、本体６は、無線送受信回路２４により受けた前記情報通知信号を、所定の音声並びに電子情報に変換して、回線終端装置３４から外部通信回線網７に送出する。そして、外部通信回路網７に送出された情報通知信号は、外部通信回路網７に接続する被通知者端末８の固定電話８ａ、携帯電話８ｂ・・・、あるいはコールセンタの監視装置８ｎ等のうちの端末識別情報で指定された所定の端末に伝達され、所要の情報が通知される。
【００５３】
次に、本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置の構成機器の実施例を説明する。
【実施例１】
【００５４】
図２は、本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置の実施例１を説明する当該通知装置を構成する情報通知用操作盤の外観を示す斜視図である。実施例１は、主として機器の保守情報の通知に係るものである。図２において、符号１０ａ、１０ｂ、１０ｃは情報通知用操作スイッチ、同１２は復旧通知用操作スイッチ、１４は呼び出し状態表示器、５１は筐体である。なお、符号 １１ａ、１１ｂ、１１ｃ、１３、１５は表示銘板（説明表示）を示す。
【００５５】
本情報通知用操作盤５は小型可搬型であり、前記したように歯科用チェアユニット３ａ等の所定位置あるいは任意位置に着脱自在に付設できるように、その筐体５１の背面又は上下又は左右の側面に、図示しない掛止用具あるいは磁着用具、吸着用具等を備えていても良い。
【００５６】
図３は、図２に示した情報通知用操作盤の構成を説明する機能ブロック図である。図３において、符号２０ａ、２０ｂ、２０ｃ及び２１は識別符号発生器、２２は表示回路、２３は機器側無線送受信回路を示す。
【００５７】
本実施例では、図３に示す識別符号発生器２０ａ、２０ｂ、２０ｃ、２１、表示回路２２及び、機器側無線送受信回路２３は、前記図２に示した情報通知用操作盤５に内蔵されている。図３において、通知すべき情報例えば、前記歯科用チェアユニット３ａに故障が発生した場合、同歯科用チェアユニット３ａ（図１）に付設されている情報通知用操作盤５ａの、後記する故障例（あるいは点検等の項目の情報）が分類されている情報通知用操作スイッチ１０ａ、１０ｂ、１０ｃの中のいずれかを押す。ここでは、例えば１０ａを押すと、前記歯科用チェアユニット３ａと情報通知用操作盤５ａと前記故障例が分類されている情報通知用操作スイッチ１０ａとを組み合わせた必要最小限の情報であるデジタル信号のみを変換する識別符号発生器２０ａによる識別符号が発生し、機器側無線送受信回路２３によって後記する本体６に送出される。この信号は本体６の動作を開始させるトリガー信号ともなる。
【００５８】
上記最小限のデジタル信号は、情報通知用操作盤５ａ〜５ｂの識別情報（操作盤ＩＤ＝ＩＤ機器）と各情報通知用操作盤５ａ〜５ｂの情報通知用操作スイッチ１０ａ、１０ｂ、１０ｃ毎に割り振られている故障例（故障ＩＤ）の組み合わせである。実施例１では、情報通知用操作盤が３個で、操作スィッチは復帰通知用を含めて４個なので、識別符号発生器２０ａ、２０ｂ、２０ｃ、２１は最低で４ビットの識別符号を発生する。実際には、スタート符号（あるいは別途トリガー符号）の付加などで、ビット数はもっと多くなる。機器側無線送受信回路２３は、情報通知用操作スイッチ１０ａ、１０ｂ、１０ｃからの入力符号を適宜の変調波で変調して本体に送信する。
【００５９】
前記情報通知用操作スイッチ１０ａ、１０ｂ、１０ｃに割り付ける故障例等の通知情報の分類の一例として次のようにすることができる。故障の内容として、例えば、１０ａは「歯科用チェアユニットの姿勢制御ができない」、スイッチ１０ｂは「ライトが点灯しない」、スイッチ１０ｃは「水・空気が出ない」、等に分類する。また、後述する復旧通知用操作スイッチ１２を押したときも、情報の種類が異なるだけで作用は同様である。
【００６０】
そして、このとき、被通知側の電話への呼び出し状態が、前記機器側無線送受信回路２３および表示回路２２経由で、呼び出し状態表示器１４に表示される。この呼び出し状態表示器１４は、例えば、色表示や点滅によって、「発呼中」、「通知終了」、「回線空き待ち」等の呼び出し状態を表示することができる。また、修理完了後、製造者や納品者等の点検者によって、復旧通知用操作スイッチ１２が押されると、識別符号発生器２１によって、復旧通知用操作スイッチ１２の識別符号が発生し、機器側無線送受信回路２３を経由して後記する本体に送出される。
【００６１】
また、前記情報通知用操作盤５と本体６間の送受信に周知のブルートゥース等の短距離無線通信を採用することにより、図２に示した情報通知用操作盤〜図１０に示した複数の機能を組み合わせた情報通知用操作盤の製作を既製のモジュールを使用して対応することができ、歯科医院内の無線ＬＡＮを容易に構築することができる。
【００６２】
図４は、本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報の通知装置の実施例１を説明する当該通知装置を構成する本体の外観を示す斜視図である。図４において、符号３５は回線接続端子を示す。実施例１の本体６は本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報の通知装置を構成する本体の基本図である。この本体６の筐体６ａは、小型で可搬型となっている。前記のように歯科医院１内に設置できるようにこの本体６は、その背面あるいは底面等に図示しない設置具（マグネットキャッチ、係止ブラケットなど）を設けることができる。そして、本体６の筐体６ａには、次の図５で説明する回路や装置が収容されている。
【００６３】
図５は、図４に示した本体の構成を説明する機能ブロック図である。図５において、符号２４は本体側無線送受信回路、３３はデータ処理装置、３４は回線終端装置である。
データ処理装置３３は、通知情報変換部３０、音声情報発生部３１、電子情報発生部３２からなる。なお、符号３５は外部通信網との、回線接続端子、同３６はメモリーを示す。
【００６４】
すなわち、前記歯科用機器の保守情報及び資材発注情報の通知装置を構成する本体６は、前記情報通知用操作盤５の機器側無線送受信回路２３から送信された信号を、本体側無線送受信回路２４で受信する。本体側無線送受信回路２４は受信した信号を復調して元の識別符号を得る。後述するように、この識別符号に対応する具体的な情報をメモリー３６から読み出す。例えば、識別符号発生器２０ａからの識別符号（前記歯科用チェアユニット３ａと、情報通知用操作盤５ａと、前記通知情報が分類されて割り付けられている情報通知用操作スイッチ１０ａとを組み合わせた、必要最小限の情報であるデジタル信号のみを発生する識別符号発生器２０ａによる識別符号）を受けて、通知情報変換部３０が前記識別符号を対応する通知情報に復号する。
【００６５】
ここで、前記情報通知用操作スイッチ１０ａに係る通知情報とは、前記当該歯科医院名、歯科用機器の機種名とシリアル番号：歯科用チェアユニット３ａと、操作盤５ａの操作による故障情報、及び情報通知時刻、通知先の登録電話番号、電子メールアドレス、相手先ＩＰアドレス等のデータである。これらの情報は、予めメモリー３６に格納されている。
【００６６】
そして、情報通知用操作盤５ａの情報通知用操作スイッチ１０ａが押され、本体６が、前記必要最小限のデジタル信号を受信すると、前記デジタル信号をトリガーとして、本体６のデータ処理装置３３の通知情報変換部３０が動作し、受信デジタル信号を復号し、その復号信号からメモリー３６を参照し、対応する情報を読み出して音声情報発生部３１と電子情報発生部３２により具体的な通知情報に変換される。
【００６７】
すなわち、予め前記情報通知用操作スイッチ１０ａに係る通知情報として、音声情報発生部３１では、データ処理装置３３のメモリー３６に登録されている情報、例えば、前記当該歯科医院名、歯科用機器の機種名とシリアル番号、故障情報、通知先の登録電話番号、電子メールアドレス、相手先ＩＰアドレス等のデータ等の音声情報が読み出され、音声によって回線終端装置３４に送出される。なお、情報通知時刻は受信の際に付加される。
【００６８】
また、電子情報発生部３２では、同様に前記当該歯科医院名、歯科用機器の機種名とシリアル番号、故障情報、通知先の登録電話番号、電子メールアドレス、相手先ＩＰアドレス等のデータ（情報通知時刻は受信の際に付加）の電子情報(文字情報等）がメモリー３６から読み出され、電子情報発生部３２によって電子情報に変換され、回線終端装置３４に送出される。
【００６９】
また、前記本体６はサーバとして、そのデータ処理装置３３が前記通知情報、すなわち歯科医院名、歯科用機器の機種名とシリアル番号、故障情報、情報通知時刻、通知先の登録電話番号、電子メールアドレス、相手先ＩＰアドレス等の情報を処理し、かつ管理している。なお、音声情報の内容や、前記データ処理のソフト等は、予め登録されている。この登録はデータ処理装置３３のメモリー３６に格納されている。このメモリー３６を外部の情報処理装置に接続して書き込み、あるいは書き換えすることができる。
そのために、メモリー３６に外部の情報処理装置の接続用ポートを設けておいてもよく、あるいはデータ処理装置３３から取り外して外部の情報処理装置に直接接続するようにしてもよい。
【００７０】
そして、前記通知情報を回線終端装置３４の回線接続端子３５に接続される外部通信網７を介して、外部の固定電話８ａ、携帯電話８ｂ、コールセンタの監視装置８ｎ（図１）等に送出する。被通知者端末８のうち、被通知者が固定電話８ａや携帯電話８ｂである場合は、音声情報が利用され、コールセンタの監視装置８ｎが電子メール等の電子情報を用いるものである場合は、電子情報が利用される。
【００７１】
実施例１により、施術者は機器の故障発生時や保守点検が必要になった時に、当該機器の取付けてある情報通知用操作盤の該当する操作スイッチを押すという簡単な操作で、歯科医院等に設置された歯科用機器の故障や保守点検を即時に、保守部門に通知でき、必要な要員を派遣してもらうことができる。
【００７２】
したがって、従来のように、診療中の貴重な時間を割いて故障した歯科用機器の機種名や故障の内容等を電話等で説明したりする手間も無くなるため、診療・治療効率の向上、機器の稼働率の向上を図ることができる。また、機器の製造元や納入元等にとっても、当該機器の保守点検サービスへの対応を向上でき、資材調達の促進化を図ることができる。
【実施例２】
【００７３】
図６は、本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置の実施例２を説明する当該通知装置を構成する本体の外観を示す斜視図である。実施例２の本体６は、前記図４で説明した実施例１の本体に、データ処理装置の表示部と、操作キー及び、ファクシミリ装置を設けると共に、ＵＳＢメモリー等に接続することができる外部接続ポート４４、ファクシミリ回線接続端子３７(図示せず）を追加したものである。
【００７４】
図６において、符号４０は液晶パネルあるいは有機ＥＬパネルを好適とする本体６の表示器、同４１、４２は操作キー、同４３はファクシミリ装置であり、送受信紙のスキャナー部で示す。なお、ファクシミリ回線接続端子３７は、外部通信網に接続する回線接続端子３５を利用するようにしてもよい。実施例１と共通の機能説明は重複するので省略する。
【００７５】
図７は、図６に示した本体の構成を説明する機能ブロック図である。基本構成は前記図５で説明した実施例１の本体と同じであるが、本体６の表示器４０には例えば、前記通知情報の内容や、操作キー４２により複数の機能を表示選択実行させるため、前記複数の機能が表示される。操作キー４１は一般の外部の情報処理装置に備えるものと同様のテンキーと文字入力キー(アルファニューメリック、あるいは５０音文字）及び本装置に必要なファンクションキーであり、操作キー４２は単独キーを十字状に配置した本発明の装置に特有のファンクションキー（例えば、ファクシミリ装置の操作のためのキー、取り消しキー、確認キー、操作戻りキー等）である。そして、操作キー４１、４２等は、表示灯付きであってもよい。
【００７６】
この操作キー４１，４２は製造者や納品者等の点検者によって操作されるものであり、例えば、本体６を外部の情報処理装置に接続することなく、本体６自身においてメモリー３６に予め登録された音声情報の内容の変更や、前記データ処理装置のソフトの変更等の復雑な操作も可能としたものである。
【００７７】
実施例２では、さらに、内蔵するファクシミリ４３（図６にはファクシミリ通信紙のスキャナー部で示す）によって、故障の状況を説明するための文書、図面や画像等をハードコピーにして送信することができる。そして、ＵＳＢメモリー等に接続することができる外部接続ポート４４も設けられている。目視で判断可能な故障、重大と考えられる場合などに、かつ通報に時間的余裕がある場合には、デジタルカメラで撮影した静止画や動画を記録したＵＳＢメモリーをポート４４に接続し、あるいは外部接続ポート４４にデジタルカメラ転送ポートを設けることで、修理への的確な対応ができるようにすることも可能である。
【００７８】
図８は、本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置の実施例２を説明する当該通知装置を構成する情報通知用操作盤の外観を示す斜視図である。
図８において、実施例２の情報通知用操作盤５は、図２に示した実施例１の本体に資材調達通知用の操作スイッチ１０ｄと表示銘板１１ｄが追加されている。
その他の構成は図２と同様なので重複説明は省略する。
【００７９】
図９は、図８に示した情報通知用操作盤の構成を説明する機能ブロック図である。図９において、符号１０ｄは図８に示した資材調達通知用操作スイッチ、２０ｄは識別符号発生器を示す。その他は図３で説明した実施例１の情報通知用操作盤と同様である。
【００８０】
通知すべき情報として、例えば、歯科材料、薬品等を補充する必要が生じた場合、資材調達通知用操作スイッチ１０ｄを押すと、識別符号発生器２０ｄによって、資材調達通知用操作スイッチ１０ｄの識別符号が発生し、発生した識別符号が機器側無線送受信回路２３によって本体６に送出される。実施例１と共通の機能説明は重複するので省略する。なお、言うまでもなく、操作スイッチの数が増えた分、識別符号の構成ビット数も実施例１より多く必要になる。
【００８１】
この資材調達情報は、前記故障情報等と異なるので、前記本体６の通知情報変換部３０と、音声情報発生部３１又は電子情報発生部３２において、調達に適した前記予め登録された音声情報が、関係業者の登録された電話機に送出される。そして、通知された音声情報は、受信した側の担当者から、即時送信側の固定電話又は携帯電話へ連絡され確認される。
【００８２】
資材の調達情報のうち、歯科材料、薬品等は種類が多く、また、関係業者の営業形態も前記保守部門とは異るので、実際の調達に際しては具体的に発注者との対話が必要である。したがって、一般の歯科医院では、前記音声通知情報で、調達の迅速性の向上を図ることができる。
【００８３】
また、複数の医科をグループ化し、それらの機械の保守、資材の発注を一括して受け、それらに対処する体系の所では、後記、コールセンタ９０を構内に設け、前記監視装置９２に前記音声情報及び、電子情報を受けてデータベース化することにより、歯科関係の資材調達状況の管理に利用することができる。
【００８４】
実施例２により、施術者は、資材調達が必要となった時に、当該機器の取り付けてある情報通知用操作盤の該当するスイッチを押す簡単な操作で、必要な資材の調達情報を即時に、資材部門に対して通知でき、要求した資材の適時充足を行なうことができる。
【実施例３】
【００８５】
図１０は、本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置の実施例３を説明する当該通知装置を構成する情報通知用操作盤の外観を示す斜視図である。また、図１１は、図１０に示した通知装置の背面図である。図１０に示す実施例３は、前記図２で説明した実施例１の情報通知用操作盤に、複数の機能を組み合わせ装備したものである。
【００８６】
図１０、図１１において、符号６０は表示器、同６１は再生兼情報通知用操作スイッチ、同６２は録音兼情報通知用操作スイッチ、同６３はシャッタ兼情報通知用操作スイッチである。また符号６４ａ、６４ｂ、６４ｃ、６４ｄ、６４ｅは操作キー、同６５はマイクロフォン、同６６はスピーカ、同６７は外部接続ポート、同６８はロックスイッチを示す。符号７６は呼び出し状態表示器であり、再生兼情報通知用操作スイッチ６１に内蔵され一体化されている。なお、図１１に示したように、実施例３の通知装置の筐体５１にはデジタルカメラが内蔵されており、筐体の背面にはカメラレンズ７０が設置されている。また、次の図１２に示すもので、図１０又は１１に示されていないものは、情報通知用操作盤５に内蔵されているものとする。
【００８７】
図１２は、図１０に示した情報通知用操作盤の構成を説明する機能ブロック図である。
図１２において、符号７２はマイクロチップリーダ、７３、７４、７５は識別符号発生器、７７は表示回路、７１はデジタルカメラ部、８０は録音・再生部、８１は制御装置、８２はスイッチ切り替え回路を示す。
【００８８】
本実施例３では、再生兼情報通知用操作スイッチ６１、録音兼情報通知用操作スイッチ６２、シャッタ兼情報通知用操作スイッチ６３が、それぞれ複数の機能を兼用している。これらのスイッチは、表示器６０に表示される各種機能を示すメニューの中から、施術者等が操作キー６４ａ・６４ｂ・６４ｃ・６４ｄ・６４ｅを操作して必要な機能を選択して制御装置８１を介してスイッチ切り替え回路８２が制御されることにより、前記機能に対応するようになっている。
【００８９】
図１２において、通知すべき情報例えば、故障が発生した場合、予めその場で、情報通知用の機能に切り替えた後、例えば再生兼情報通知用操作スイッチ６１を押すと、識別符号発生器７３によって、該当する識別符号が発生し、無線送受信端末２３によって後記本体６に送出される。そして、この際、外部の電話への呼び出し状態が、前記機器側無線送受信回路２３及び表示回路７７経由で、呼び出し状態表示器７６に表示される。
例えば、色表示や点滅によって、「発呼中」、「通知終了」、「回線空き待ち」等の呼び出し状態を表示することができる。本実施例の情報通知用操作盤５では、前記の呼び出し状態表示器７６は、前記再生兼情報通知用操作スイッチ６１に内蔵され、該スイッチを色表示や点滅させることによって、前記呼び出し状態を表わし、専用の表示器を節減している。
【００９０】
さらに、製造者や納品者等の点検者によって、修理後、復旧通知用操作スイッチ１２が押されると、識別符号発生器２１によって、復旧通知用操作スイッチ１２の識別符号が発生し、機器側無線送受信回路２３を経由し本体６に送出され、本体のデータ処理装置３３内の前記電子情報発生部３２にて故障の修理が完了したという内容の電子情報に変換され、製造者や納品者等の情報処理装置に送信されると共に、前記情報通知用操作盤５の表示回路７７に信号を送り、呼び出し状態表示器７６の表示を通知前の状態に戻し、情報通知を行なった者が、故障の修理が完了していることを確認することができる。
【００９１】
また、前記電子情報は、製造者や納品者等において前記歯科用機器の保守管理に利用される。そして、前記再生兼情報通知用操作スイッチ６１、録音兼情報通知用操作スイッチ６２、シャッタ兼情報通知用操作スイッチ６３、を情報通知用で使用する場合は、例えば、故障の内容により使い分けることもできる。
【００９２】
さらに、前記情報通知用操作盤５には基本的な機能の他に、次のような諸機能が装備されている。情報通知用操作盤５には、内蔵する情報処理用の制御装置８１の出力情報を表示する表示器６０と、外部のテンキーや、外部の情報処理装置に接続するための外部接続ポート６７を設け、前記情報処理用の制御装置８１のソフトを外部から修正したり、予め登録されている情報を変更したりすることができる。
【００９３】
また、静止画や動画を撮影するためのデジタルカメラ部７１と、カメラレンズ７０並びに、シャッタ兼情報通知用操作スイッチ６３を有し、画像情報を制御装置８１を介して機器側無線送受信回路２３から前記本体６経由で外部に送出することができる。
【００９４】
さらに、歯科用機器に内蔵又は添付されたマイクロチップに記録された前記歯科用機器の情報を読み取るためのマイクロチップリーダ７２を有し、他の歯科機器の情報を取得することができる。
【００９５】
このため、情報通知用操作盤５と一対一に登録された歯科用機器を、他の歯科用機器に変更して登録する場合、登録情報の変更作業のために前記情報通知用操作盤５又は本体６に外部の情報処理装置を接続する等の作業をすることなく、前記情報通知用操作盤５をマイクロチップが内蔵又は添付された登録希望の前記他の歯科用機器に近づけるだけで、マイクロチップリーダ７２により、前記マイクロチップに記録された前記他の歯科用機器の情報を読みとり変更作業が完了するので、多数の歯科用機器を対象として一つの情報通知用操作盤５で、必要なときに簡単に変更登録して利用することができる。
【００９６】
そして、音声又は例えば、機器からの発生音等の音情報を録音及び再生する機能を有している。すなわち、制御装置８１と、録音・再生部８０と、再生兼情報通知用操作スイッチ６１並びに録音兼情報通知用操作スイッチ６２及び、マイクロフォン６５と、スピーカ６６を有しており、これらにより情報通知用操作盤５単独で音声又は音情報の録音再生ができ、また本体６を介して外部と前記音声又は音情報の送受信ができる。
【００９７】
また、ロックスイッチ６８（図１０）は、情報通知用操作盤５は前記着脱自在であるため、例えば、衣服のポケット等に入れて持ち歩くことも可能であるが、この際、衣服が情報通知用操作盤５表面のスイッチやキー等に触れて操作が変更されてしまうことも想定されるので、スライド式の本ロックスイッチ６８をセットすることにより、誤って操作されることがないようにしたものである。
【００９８】
実施例３により、施術者は資材調達が必要となった時に、当該機器の取り付けてある情報通知用操作盤の該当するスイッチを押す簡単な操作で、必要な資材の調達情報を即時に、資材部門に対して通知でき、要求した資材の適時充足を行なうことができると共に、上記の諸機能によって、事前あるいは事後に詳細な諸情報を取得し、前記歯科用情報を通知する際に併用して、より多くの情報を伝達することができる。
【実施例４】
【００９９】
図１３は、本発明に係る歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置からの通知を受ける側の一例であるコールセンタの構成図である。コールセンタ９０は好適には、地区毎の保守点検サービス内、あるいは、製造者や納入元の保守点検部門内に設置され、
あるいは、複数の医科をグループ化し、それらの機械器具の保守、資材の発注を一括して受け、それらに対処する部署等に設置される。
【０１００】
図１３において、符号９０はコールセンタ、同９１は回線終端装置、同９２は監視装置、同９３は電話機、同９４は携帯電話機を示す。コールセンタ９０は、前記通信回線網７を経由した複数の医院からの、当該歯科用機器に関する情報通知すなわち、音声並びに電子情報を、直接あるいは、回線終端装置９１を介して受信する。前記音声情報は、通信回路網７を介して直接携帯電話機９４に伝達され、又は、回線終端装置９１を介してコールセンタ９０に設置登録された電話機９３に伝達される。
【０１０１】
通知を受けた担当者は即時対応し、発信元の歯科医院１（図１）に設置されている一般の電話機あるいは携帯電話機（図示せず）に、今後の措置を通知するとともに、保守点検の事態に迅速に対応する処置をとることができる。
【０１０２】
一方、電子情報は、情報データを表示する表示器及び、データのメモリー及びデータの加工等を行なう情報処理装置を有する監視装置９２に入力される。そして、前記データは蓄積され、統計、分析等が行われ、個々の歯科用機器の保守点検における問題点の整理や、定期点検時期の算出などのために利用されるデータベースとなり、歯科医院の個々の歯科用チェアユニット等の保守点検状況の管理に利用することができる。
【０１０３】
さらに、前記情報通知用操作盤５の復旧通知用操作スイッチ１２（図２）が、製造者や納品者の点検者により操作されると、当該装置を経由して登録されたコールセンタ９０へ音声又は電子情報として通知され、前記歯科用機器の保守点検状況の管理に利用することができる。
【０１０４】
そして、前記図８及び図９に示す、情報通知用操作盤に資材調達通知用の操作スイッチを並設した場合、この資材調達通知は、関係調達担当業者に伝達する必要があるため、資材調達通知用の操作スイッチ１０ｄが操作されると、当該調達担当業者の登録された電話機９３、携帯電話機９４等に直接音声情報が伝達され、担当者は即時対応することができる。
【０１０５】
また、コールセンタ９０の監視装置９２に電子情報が送られデータベース化されることにより、前記複数の医科をグループ化し、それらの機械器具の保守、資材の発注を一括して受け対処する部署等に設置して、その中の歯科用資材調達状況の管理に利用することができる。
【符号の説明】
【０１０６】
１：歯科医院
２：歯科用機器の保守情報及び資材発注情報通知装置
３、３ａ、３ｂ：歯科用チェアユニット
４：歯科用光重合器
５、５ａ、５ｂ、５ｃ：情報通知用操作盤
６：本体
６ａ：筐体
７：通信回線網
８：被通知者端末
８ａ：固定電話
８ｂ：携帯電話
８ｎ：コールセンタの監視装置
１０ａ、１０ｂ、１０ｃ：情報通知用操作スイッチ
１０ｄ：資材調達通知用操作スイッチ
１１ａ、１１ｂ、１１ｃ、１１ｄ：表示銘板
１２：復旧通知用操作スイッチ
１３：表示銘板
１４：呼び出し状態表示器
１５：表示銘板
２０ａ、２０ｂ、２０ｃ、２０ｄ、２１：識別符号発生器
２２：表示回路
２３：機器側無線送受信回路
２４：本体側無線送受信回路
３０：通知情報変換部
３１：音声情報発生部
３２：電子情報発生部
３３：データ処理装置
３４：回線終端装置
３５：回線接続端子
３６：メモリー
３７：ファクシミリ回線接続端子
４０：本体の表示器
４１、４２：操作キー
４３：ファクシミリ装置
４４：外部接続ポート
５１：筐体
６０：表示器
６１：再生兼情報通知操作スイッチ
６２：録音兼情報通知操作スイッチ
６３：シャッタ兼情報通知操作スイッチ
６４ａ、６４ｂ、６４ｃ、６４ｄ、６４ｅ：操作キー
６５：マイクロフォン
６６：スピーカ
６７：外部接続ポート
６８：ロックスイッチ
７０：カメラレンズ
７１：デジタルカメラ部
７２：マイクロチップリーダ
７３、７４、７５：識別符号発生器
７６：呼び出し状態表示器
７７：表示回路
８０：録音・再生部
８１：制御装置
８２：スイッチ切り替え回路
９０：コールセンタ
９１：回線終端装置
９２：監視装置
９３：電話機
９４：携帯電話機
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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