(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
研修者の研修の受講履歴を示す研修受講情報を記憶する研修受講情報記憶部と、
前記研修受講情報記憶部に記憶された研修受講情報に基づいて、研修を受講してからの経過期間を特定する受講後経過期間特定手段と、
前記受講後経過期間特定手段により特定された受講後経過期間に基づいて、前記研修の受講により研修者が得たスキルが劣化しているか否かを判定するスキル劣化判定手段と、
研修者が受講する予定の複数の研修を含む研修計画を示す研修計画情報を記憶する研修計画情報記憶部と、
各研修と当該研修の受講に必要となる必須スキルとが関連付けられた必須スキル情報を記憶する必須スキル情報記憶部と、
前記スキル劣化判定手段によりスキルが劣化したと判定された場合、前記必須スキル情報記憶部に記憶されている必須スキル情報に基づいて、劣化したスキルが必須スキルとされている研修を特定する特定手段と、
前記特定手段により特定された研修を、前記研修計画情報記憶部に記憶された研修計画情報が示す前記研修者の研修計画から削除することにより、前記研修者の研修計画案を作成する研修計画案作成手段と、
前記研修計画案作成手段により作成された研修計画案を示す研修計画案情報を出力する出力手段と
を備える、研修計画作成支援システム。
【請求項２】
前記研修計画案作成手段が、前記研修計画に含まれる複数の研修のうち、前記削除された研修以外の研修の受講時期を変更することにより、前記研修計画案を作成するように構成されている、
請求項１に記載の研修計画作成支援システム。
【請求項３】
前記研修計画案作成手段が、前記スキル劣化判定手段によりスキルが劣化していると判定された場合、受講することにより当該スキルを獲得することが可能な研修を含む研修計画案を作成するように構成されている、
請求項１又は２に記載の研修計画作成支援システム。
【請求項４】
前記研修計画案作成手段が、前記スキル劣化判定手段によりスキルが劣化していると判定された場合、受講する研修者が当該スキルを所有していることが必要な研修を含む研修計画案を作成するように構成されている、
請求項１乃至３の何れかに記載の研修計画作成支援システム。
【請求項５】
前記研修者が得たスキルの劣化を防止するための研修の受講案内を示す受講案内情報を当該研修者に対して通知する受講案内通知手段をさらに備える、
請求項１乃至４の何れかに記載の研修計画作成支援システム。
【請求項６】
前記受講案内通知手段が、前記スキル劣化判定手段によりスキルが劣化していると判定される前に、前記受講案内情報を前記研修者に対して通知するように構成されている、
請求項５に記載の研修計画作成支援システム。
【請求項７】
前記スキル劣化判定手段が、前記受講案内情報で示される受講案内に係る研修を前記研修者が受講した場合に、前記研修者が得たスキルが劣化していないと判定するように構成されている、
請求項５又は６に記載の研修計画作成支援システム。
【請求項８】
前記研修計画案作成手段が、前記スキル劣化判定手段により劣化していないと判定された前記研修者のスキル及び当該研修者の係わる業務に必要となるスキルに基づいて、前記研修計画案を作成するように構成されている、
請求項１乃至７の何れかに記載の研修計画作成支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、研修計画の作成を支援するための研修計画作成支援システム、研修計画作成支援方法、及びコンピュータに研修計画作成の支援を行わせるためのコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
企業等では業務に関するスキルを従業員に取得させるために様々な研修を行っている。このような研修は、個人のキャリアプラン等に応じて作成された研修計画に基づいて実施されることが多く、そのため、適切な研修計画を作成することが重要になる。
【０００３】
従来、上記のような研修計画の作成を支援するための技術が種々提案されている。例えば、特許文献１には、研修者に不足しているスキルに応じた研修計画を作成するための人材管理システムが開示されている。この人材管理システムは利用者端末及び管理サーバを備えており、当該利用者端末が、研修者の現在のキャリアに基づいて目標キャリアを指定し、当該管理サーバが、その目標キャリアに必要なスキルと研修者が現在所有しているスキルとに基づいて不足しているスキルを特定し、特定された不足スキルに適合する研修に関する情報を利用者端末に送信する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００９−２３７６３５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記の人材管理システムでは、上述したとおり、研修者が現在所有しているスキルに基づいて不足しているスキルを特定している。そのため、この現在所有しているスキルを正しく把握することができない場合、適切な研修計画を作成することができない。例えば、研修等により獲得されたスキルは、獲得時と同程度の水準で維持されず時間の経過に伴って劣化することが多くあるため、研修計画を作成する際に当該スキルを研修者が所有していることを前提とすることが適当ではない場合がある。しかしながら、上記の人材管理システムでは、このようなスキルの経時劣化はまったく考慮されていないため、作成される研修計画が研修者にとって適切ではないことがある。
【０００６】
本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、その主たる目的は、スキルの経時劣化を考慮することにより上記課題を解決することができる研修計画作成支援システム、研修計画作成支援方法、及びコンピュータプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題を解決するために、本発明の一の態様の研修計画作成支援システムは、研修者の研修の受講履歴を示す研修受講情報を記憶する研修受講情報記憶部と、前記研修受講情報記憶部に記憶された研修受講情報に基づいて、研修を受講してからの経過期間を特定する受講後経過期間特定手段と、前記受講後経過期間特定手段により特定された受講後経過期間に基づいて、前記研修の受講により研修者が得たスキルが劣化しているか否かを判定するスキル劣化判定手段と、研修者が受講する予定の複数の研修を含む研修計画を示す研修計画情報を記憶する研修計画情報記憶部と、各研修と当該研修の受講に必要となる必須スキルとが関連付けられた必須スキル情報を記憶する必須スキル情報記憶部と、前記スキル劣化判定手段によりスキルが劣化したと判定された場合、前記必須スキル情報記憶部に記憶されている必須スキル情報に基づいて、劣化したスキルが必須スキルとされている研修を特定する特定手段と、 前記特定手段により特定された研修を、前記研修計画情報記憶部に記憶された研修計画情報が示す前記研修者の研修計画から削除することにより、前記研修者の研修計画案を作成する研修計画案作成手段と、  前記研修計画案作成手段により作成された研修計画案を示す研修計画案情報を出力する出力手段とを備える。
【０００８】
前記態様の研修計画作成支援システムにおいて、前記研修計画案作成手段が、前記研修計画に含まれる複数の研修のうち、前記削除された研修以外の研修の受講時期を変更することにより、前記研修計画案を作成するように構成されていてもよい。
【００１０】
また、前記態様の研修計画作成支援システムにおいて、前記研修計画案作成手段が、前記スキル劣化判定手段によりスキルが劣化していると判定された場合、受講することにより当該スキルを獲得することが可能な研修を含む研修計画案を作成するように構成されていてもよい。
【００１１】
また、前記態様の研修計画作成支援システムにおいて、前記研修計画案作成手段が、前記スキル劣化判定手段によりスキルが劣化していると判定された場合、受講する研修者が当該スキルを所有していることが必要な研修を含む研修計画案を作成するように構成されていてもよい。
【００１２】
また、前記態様の研修計画作成支援システムが、前記研修者が得たスキルの劣化を防止するための研修の受講案内を示す受講案内情報を当該研修者に対して通知する受講案内通知手段をさらに備えていてもよい。
【００１３】
また、前記態様の研修計画作成支援システムにおいて、前記受講案内通知手段が、前記スキル劣化判定手段によりスキルが劣化していると判定される前に、前記受講案内情報を前記研修者に対して通知するように構成されていてもよい。
【００１４】
また、前記態様の研修計画作成支援システムにおいて、前記スキル劣化判定手段が、前記受講案内情報で示される受講案内に係る研修を前記研修者が受講した場合に、前記研修者が得たスキルが劣化していないと判定するように構成されていてもよい。
【００１５】
また、前記態様の研修計画作成支援システムにおいて、前記研修計画案作成手段が、前記スキル劣化判定手段により劣化していないと判定された前記研修者のスキル及び当該研修者の係わる業務に必要となるスキルに基づいて、前記研修計画案を作成するように構成されていてもよい。
【発明の効果】
【００１８】
本発明に係る研修計画作成支援システム、研修計画作成支援方法、及びコンピュータプログラムによれば、スキルの経時劣化を考慮した研修計画の作成支援を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の実施の形態に係る研修計画作成支援システムの全体構成を示す模式図。
【図２】本発明の実施の形態に係る研修計画作成支援システムが備える研修情報サーバの構成を示すブロック図。
【図３】研修者情報テーブル、スキル情報テーブル、対面研修情報テーブル、対面研修受講情報テーブル、及びｅラーニング研修受講情報テーブルの構造及びその関連性を示す模式図。
【図４】研修者情報テーブルの一例を示す模式図。
【図５】スキル情報テーブルの一例を示す模式図。
【図６】対面研修情報テーブルの一例を示す模式図。
【図７】対面研修受講情報テーブルの一例を示す模式図。
【図８】ｅラーニング研修受講情報テーブルの一例を示す模式図。
【図９】研修者用クライアントの構成を示すブロック図。
【図１０】研修担当者用クライアントの構成を示すブロック図。
【図１１】教育担当者用クライアントの構成を示すブロック図。
【図１２】スキル情報登録画面の画面例を示す図。
【図１３】研修者検索画面の画面例を示す図。
【図１４】業務スキル登録画面の画面例を示す図。
【図１５】対面研修情報登録画面の画面例を示す図。
【図１６】対面研修受講情報登録画面の画面例を示す図。
【図１７】受講実績登録画面の画面例を示す図。
【図１８】本発明の実施の形態に係る研修計画作成支援システムで実行されるｅラーニング研修案内処理の手順を示すフローチャート。
【図１９】本発明の実施の形態に係る研修計画作成支援システムで実行されるスキル劣化判定処理の手順を示すフローチャート。
【図２０】本発明の実施の形態に係る研修計画作成支援システムで実行される研修計画案提示処理の手順を示すフローチャート。
【図２１】研修計画案表示画面の一例を示す図。
【図２２】研修計画案表示画面の他の例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下、本発明の好ましい実施の形態を、図面を参照しながら説明する。
なお、以下では、対面での講義又は実習等による研修を対面研修、コンピュータ等の情報端末を用いた学習等による研修をｅラーニング研修と表現する。また、単に研修と表現した場合は、実施形態を問わない研修を意味するものとする。本実施の形態においては、研修者が特定のスキルを獲得するための研修として対面研修が用いられ、対面研修により研修者が獲得したスキルが時間の経過により劣化するのを防止するための研修、又は劣化してしまった場合にそのスキルを回復するための研修としてｅラーニング研修が用いられる。
【００２１】
また、以下では、研修を受講する者を研修者、研修を企画したり研修の講師を担当したりする者を研修担当者、研修者の研修計画を立案する者を教育担当者とそれぞれ表現する。なお、この分け方は便宜上のものであり、研修担当者及び教育担当者が同一の者であったり、研修者自らが自己の研修計画を立案したり等、様々な態様が想定され得る。
【００２２】
［研修計画作成支援システムの構成］
図１は、本実施の形態に係る研修計画作成支援システムの全体構成を示す模式図である。本研修計画作成支援システム１は、企業の社員教育における研修計画の作成に用いられるものである。研修計画作成支援システム１は、インターネット又はイントラネット等の情報ネットワークを使用したクライアントサーバシステムであり、研修に関する情報を管理する研修情報サーバ２と、研修者が使用する研修者用クライアント３と、研修担当者が使用する研修担当者用クライアント４と、教育担当者が使用する教育担当者用クライアント５とを備えている。研修情報サーバ２と各クライアント３乃至５との間は、情報ネットワーク６によりデータ通信可能に接続されている。
【００２３】
＜研修情報サーバ２の構成＞
図２は、研修情報サーバ２の構成を示すブロック図である。研修情報サーバ２は、コンピュータ２ａによって実現される。図２に示すように、コンピュータ２ａは、本体２１と、画像表示部２２と、入力部２３とを備えている。本体２１は、ＣＰＵ２１ａ、ＲＯＭ２１ｂ、ＲＡＭ２１ｃ、ハードディスク２１ｄ、読出装置２１ｅ、入出力インタフェース２１ｆ、通信インタフェース２１ｇ、及び画像出力インタフェース２１ｈを備えており、これらのＣＰＵ２１ａ、ＲＯＭ２１ｂ、ＲＡＭ２１ｃ、ハードディスク２１ｄ、読出装置２１ｅ、入出力インタフェース２１ｆ、通信インタフェース２１ｇ、及び画像出力インタフェース２１ｈは、バス２１ｊによって接続されている。
【００２４】
ＣＰＵ２１ａは、ＲＡＭ２１ｃにロードされたコンピュータプログラムを実行することができる。研修計画作成支援システム１の研修情報サーバ用のコンピュータプログラム２４ａを当該ＣＰＵ２１ａが実行することにより、コンピュータ２ａが研修情報サーバ２として機能する。
【００２５】
ＲＯＭ２１ｂは、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、又はＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable PROM）等によって構成されており、ＣＰＵ２１ａにより実行されるコンピュータプログラム及びこれに用いるデータ等が記録されている。
【００２６】
ＲＡＭ２１ｃは、ＳＲＡＭまたはＤＲＡＭ等によって構成されている。ＲＡＭ２１ｃは、ハードディスク２１ｄに記録されている種々のコンピュータプログラムの読み出しに用いられる。また、ＲＡＭ２１ｃは、ＣＰＵ２１ａがコンピュータプログラムを実行するときに、ＣＰＵ２１ａの作業領域として利用される。
【００２７】
ハードディスク２１ｄは、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラム等、ＣＰＵ２１ａに実行させるための種々のコンピュータプログラム及び当該コンピュータプログラムの実行に用いられるデータがインストールされている。研修情報サーバ用のコンピュータプログラム２４ａも、このハードディスク２１ｄにインストールされている。
【００２８】
読出装置２１ｅは、フレキシブルディスクドライブ、ＣＤ−ＲＯＭドライブ、またはＤＶＤ−ＲＯＭドライブ等によって構成されており、可搬型記録媒体２４に記録されたコンピュータプログラムまたはデータを読み出すことができる。この可搬型記録媒体２４には、コンピュータを研修情報サーバ２として機能させるためのコンピュータプログラム２４ａが格納されており、コンピュータ２ａが当該可搬型記録媒体２４からコンピュータプログラム２４ａを読み出し、当該コンピュータプログラム２４ａをハードディスク２１ｄにインストールすることができる。
【００２９】
なお、コンピュータプログラム２４ａは、可搬型記録媒体２４によって提供されるのみならず、電気通信回線（有線、無線を問わない）によってコンピュータ２ａと通信可能に接続された外部の機器から当該電気通信回線を通じて提供することも可能である。例えば、コンピュータプログラム２４ａがインターネット上のサーバコンピュータのハードディスク内に格納されており、このサーバコンピュータにコンピュータ２ａがアクセスして、当該コンピュータプログラム２４ａをダウンロードし、これをハードディスク２１ｄにインストールすることも可能である。
【００３０】
また、ハードディスク２１ｄには、例えば米マイクロソフト社が製造販売するWindows（登録商標）等のマルチタスクオペレーティングシステムがインストールされている。以下の説明において、本実施の形態に係るコンピュータプログラム２４ａは当該オペレーティングシステム上で動作するものとしている。
【００３１】
さらにハードディスク２１ｄには、研修者情報テーブル２０１と、スキル情報テーブル２０２と、対面研修情報テーブル２０３と、対面研修受講情報テーブル２０４と、ｅラーニング研修受講情報テーブル２０５とが格納されている。各テーブルの詳細については後述する。
【００３２】
入出力インタフェース２１ｆは、例えばUSB、IEEE1394、又はRS-232C等のシリアルインタフェース、SCSI、IDE、又は IEEE1284等のパラレルインタフェース、及びＤ／Ａ変換器、Ａ／Ｄ変換器等からなるアナログインタフェース等から構成されている。入出力インタフェース２１ｆには、キーボード及びマウスからなる入力部２３が接続されており、ユーザが当該入力部２３を使用することにより、コンピュータ２ａにデータを入力することが可能である。
【００３３】
通信インタフェース２１ｇは、Ethernet（登録商標）インタフェースである。通信インタフェース２１ｇは、情報ネットワーク６を介して、研修者用クライアント３、研修担当者用クライアント４及び教育担当者用クライアント５に接続されている。コンピュータ２ａは、通信インタフェース２１ｇにより、所定の通信プロトコルを使用して情報ネットワーク６に接続された研修者用クライアント３、研修担当者用クライアント４及び教育担当者用クライアント５との間でデータの送受信を行う。
【００３４】
画像出力インタフェース２１ｈは、ＬＣＤまたはＣＲＴ等で構成された画像表示部２２に接続されており、ＣＰＵ２１ａから与えられた画像データに応じた映像信号を画像表示部２２に出力するようになっている。画像表示部２２は、入力された映像信号にしたがって、画像（画面）を表示する。
【００３５】
次に、上述した研修者情報テーブル２０１、スキル情報テーブル２０２、対面研修情報テーブル２０３、対面研修受講情報テーブル２０４、及びｅラーニング研修受講情報テーブル２０５の各テーブルの詳細について説明する。図３は、これらの各テーブル２０１乃至２０５の構造及びそれらの関連性を示す模式図である。以下、この図３と図４乃至図８とを参照しながら各テーブル２０１乃至２０５について説明する。
【００３６】
（ａ）研修者情報テーブル２０１
研修者情報テーブル２０１は、研修を受講する研修者毎にレコードが登録されるテーブルである。図３に示すように、研修者情報テーブル２０１は、研修者を識別するための研修者ＩＤ２０１ａと、研修者の氏名を示す研修者名２０１ｂと、研修者が所有しているスキルを識別するための所有スキルＩＤ２０１ｃと、研修者の現在の業務に係るスキルを識別するための現在業務スキルＩＤ２０１ｄと、同じく将来の業務に係るスキルを識別するための将来業務スキルＩＤ２０１ｅと、研修者に対して設定されたパスワード２０１ｆとを要素として含んでいる。なお、研修者ＩＤ２０１ａは、対面研修受講情報テーブル２０４及びｅラーニング研修受講情報テーブル２０５で用いられている。
【００３７】
図４は、上述した研修者情報テーブル２０１の一例を示す模式図である。図４に示す例では、研修者ＩＤ“ＡＡ００１”の研修者の所有スキルＩＤ２０１ｃとして“１，３，１１，２６，…”が、現在業務スキルＩＤ２０１ｄとして“６，１８”が、将来業務スキルＩＤ２０１ｅとして“３３”がそれぞれ設定されている。これは、当該研修者がスキルＩＤ“１，３，１１，２６，…”で識別されるスキルを所有しており、また、スキルＩＤ“６，１８”及び“３３”で識別されるスキルがそれぞれ当該研修者の現在及び将来の業務に係るスキルであることを意味している。各スキルＩＤは、次に説明するスキル情報テーブル２０２によって定義される。
【００３８】
（ｂ）スキル情報テーブル２０２
スキル情報テーブル２０２は、スキル毎にレコードが登録されるテーブルである。図３に示すように、スキル情報テーブル２０２は、スキルを識別するためのスキルＩＤ２０２ａと、スキルの名称を示すスキル名２０２ｂとを要素として含んでいる。なお、スキルＩＤ２０２ａは、研修者情報テーブル２０１及び対面研修情報テーブル２０３で用いられている。
【００３９】
図５は、上述したスキル情報テーブル２０２の一例を示す模式図である。図５には、スキルＩＤ“１”及び“２”のスキルがそれぞれ“溶接技術（基礎）”及び“溶接技術（標準）”である例が示されている。
【００４０】
（ｃ）対面研修情報テーブル２０３
対面研修情報テーブル２０３は、対面研修毎にレコードが登録されるテーブルである。図３に示すように、対面研修情報テーブル２０３は、対面研修を識別するための対面研修ＩＤ２０３ａと、対面研修の名称を示す対面研修名２０３ｂと、対面研修が開催される日程を示す研修開催日程２０３ｃと、対面研修の内容を示す研修内容２０３ｄと、対面研修を受講することによって得られるスキルを識別するための獲得スキルＩＤ２０３ｅと、対面研修の内容を復習又は補完するためのｅラーニング研修を識別するためのｅラーニング研修ＩＤ２０３ｆと、受講に必要となるスキルを識別するための必須スキルＩＤ２０３ｇと、受講にあたって所有していることが推奨されるスキルを識別するための推奨スキルＩＤ２０３ｈとを要素として含んでいる。なお、対面研修ＩＤ２０３ａは、対面研修受講情報テーブル２０４で用いられている。
【００４１】
図６は、上述した対面研修情報テーブル２０３の一例を示す模式図である。図６では、例えば対面研修ＩＤ“３”の対面研修“溶接標準講習Ｂ”に係る獲得スキルＩＤ２０３ｅとして“５”及び“７”が、同じくｅラーニング研修ＩＤ２０３ｆとして“１２”が、同じく必須スキルＩＤ２０３ｇとして“３”及び“１１”が、同じく推奨スキルＩＤ２０３ｈとして“１”がそれぞれ設定されている。これは、当該対面研修を受講することによりスキルＩＤ“５”及び“７”で識別されるスキルを獲得することが可能であり、当該対面研修の内容を復習又は補完するためにｅラーニング研修ＩＤ“１２”で識別されるｅラーニングが用意されており、当該対面研修を受講するためにスキルＩＤ“３”及び“１１”で識別されるスキルを有していることが必要であり、当該対面研修を受講するにあたってスキルＩＤ“１”で識別されるスキルを有していることが推奨されることを意味している。なお、この場合、必須スキルＩＤ“３”及び“１１”で識別されるスキルを有している研修者のみが当該対面研修を受講することができる。他方、推奨スキルＩＤ“１”で識別されるスキルを有していない研修者であっても当該対面研修を受講することは可能である。
【００４２】
（ｄ）対面研修受講情報テーブル２０４
対面研修受講情報テーブル２０４は、対面研修毎に研修者の受講実績が登録されるテーブルである。図３に示すように、対面研修受講情報テーブル２０４は、対面研修を識別するための対面研修ＩＤ２０４ａと、研修者を識別するための研修者ＩＤ２０４ｂと、当該対面研修の当該研修者の受講実績２０４ｃとを要素として含んでいる。
【００４３】
図７は、上述した対面研修受講情報テーブル２０４の一例を示す模式図である。図７に示す例では、受講実績２０４ｃとして“受講済”又は“受講予定”が設定されている。“受講済”の場合は、対面研修ＩＤ２０４ａで識別される対面研修を研修者ＩＤ２０４ｂで識別される研修者が受講したことを、“受講予定”の場合は、当該対面研修を当該研修者が受講する予定であることをそれぞれ意味している。
【００４４】
上述したとおり、対面研修受講情報テーブル２０４には、研修者毎に受講済又は受講予定の研修を示す情報が設定されている。そのため、この対面研修受講情報テーブル２０４に設定されている情報を、研修者の研修計画を示す情報として取り扱うことができる。
【００４５】
（ｅ）ｅラーニング研修受講情報テーブル２０５
ｅラーニング研修受講情報テーブル２０５は、対面研修情報テーブル２０３で定義された対面研修の内容を復習又は補完するためのｅラーニング研修の受講実績が登録されるテーブルである。図３に示すように、ｅラーニング研修受講情報テーブル２０５は、ｅラーニング研修を識別するためのｅラーニング研修ＩＤ２０５ａと、ｅラーニング研修の名称を示すｅラーニング研修名２０５ｂと、ｅラーニング研修に係る教材データにアクセスするためのアドレス２０５ｃと、ｅラーニング研修の受講対象者である研修者を識別するための研修者ＩＤ２０５ｄと、研修者がｅラーニング研修を受講した実績としてのテストの得点２０５ｅ及び閲覧時間２０５ｆとを要素として含んでいる。
【００４６】
図８は、上述したｅラーニング研修受講情報テーブル２０５の一例を示す模式図である。図８では、例えばｅラーニング研修ＩＤ“１”のｅラーニング研修“溶接応用Ａ”に係るアドレス２０５ｃとして“http://・・・”が、同じく研修者ＩＤ２０５ｄとして“ＡＡ００１”が、同じく得点２０５ｅとして“６８”が、同じく閲覧時間２０５ｆとして“１５：３５”がそれぞれ設定されている。これは、“http://・・・”にアクセスすることにより当該ｅラーニング研修の教材データを再生する、すなわち当該ｅラーニング研修を受講することができ、“ＡＡ００１”で識別される研修者が当該ｅラーニング研修を受講し、その結果当該ｅラーニング研修で実施されたテストの得点が６８点で、閲覧した時間の合計が１５分３５秒であることを意味している。なお、この例ではアドレス２０５ｂとしてＵＲＬ（Uniform Resource Locator）が用いられているが、ＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）及びローカルパス等の他の形式の情報であってもよい。
【００４７】
本実施の形態におけるｅラーニング研修はテキストデータ、画像データ、動画データ、及び音声データが組み合わされたマルチメディアデータによって構成される教材データを用いた教育研修である。この教材データは、研修情報サーバ２に記憶されていてもよく、他の装置に記憶されていてもよい。また、可搬型記録媒体に教材データが記録されていてもよく、その場合はその保管場所等を示す情報がアドレス２０５ｂに設定されることになる。
【００４８】
＜研修者用クライアント３の構成＞
図９は、本実施の形態に係る研修者用クライアント３の構成を示すブロック図である。研修者用クライアント３は、コンピュータ３ａによって実現される。図９に示すように、コンピュータ３ａは、本体３１と、画像表示部３２と、入力部３３とを備えている。本体３１は、ＣＰＵ３１ａ、ＲＯＭ３１ｂ、ＲＡＭ３１ｃ、ハードディスク３１ｄ、読出装置３１ｅ、入出力インタフェース３１ｆ、通信インタフェース３１ｇ、及び画像出力インタフェース３１ｈを備えており、これらのＣＰＵ３１ａ、ＲＯＭ３１ｂ、ＲＡＭ３１ｃ、ハードディスク３１ｄ、読出装置３１ｅ、入出力インタフェース３１ｆ、通信インタフェース３１ｇ、及び画像出力インタフェース３１ｈは、バス３１ｊによって接続されている。
【００４９】
ハードディスク３１ｄは、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラム等、ＣＰＵ３１ａに実行させるための種々のコンピュータプログラム及び当該コンピュータプログラムの実行に用いられるデータがインストールされている。研修者用クライアント用のコンピュータプログラム３４ａも、このハードディスク３１ｄにインストールされている。
【００５０】
読出装置３１ｅは、フレキシブルディスクドライブ、ＣＤ−ＲＯＭドライブ、またはＤＶＤ−ＲＯＭドライブ等によって構成されており、可搬型記録媒体３４に記録されたコンピュータプログラムまたはデータを読み出すことができる。また、可搬型記録媒体３４には、コンピュータを研修者用クライアント３として機能させるためのコンピュータプログラム３４ａが格納されており、コンピュータ３ａが当該可搬型記録媒体３４からコンピュータプログラム３４ａを読み出し、当該コンピュータプログラム３４ａをハードディスク３１ｄにインストールすることが可能である。
【００５１】
なお、前記コンピュータプログラム３４ａは、可搬型記録媒体３４によって提供されるのみならず、電気通信回線（有線、無線を問わない）によってコンピュータ３ａと通信可能に接続された外部の機器から前記電気通信回線を通じて提供することも可能である。例えば、前記コンピュータプログラム３４ａがインターネット上のサーバコンピュータのハードディスク内に格納されており、このサーバコンピュータにコンピュータ３ａがアクセスして、当該コンピュータプログラムをダウンロードし、これをハードディスク３１ｄにインストールすることも可能である。
【００５２】
また、ハードディスク３１ｄには、例えば米マクロソフト社が製造販売するWindows（登録商標）等のマルチタスクオペレーティングシステムがインストールされている。以下の説明においては、本実施の形態に係るコンピュータプログラム３４ａは当該オペレーティングシステム上で動作するものとしている。
【００５３】
なお、研修者用クライアント３のその他の構成は、上述した研修情報サーバ２の構成と同様であるので、その説明を省略する。
【００５４】
＜研修担当者用クライアント４の構成＞
図１０は、本実施の形態に係る研修担当者用クライアント４の構成を示すブロック図である。研修担当者用クライアント４の構成は、研修者用クライアント３の構成と同様であるので、対応する符号を付して説明を省略する。
【００５５】
＜教育担当者用クライアント５の構成＞
図１１は、本実施の形態に係る教育担当者用クライアント５の構成を示すブロック図である。教育担当者用クライアント５の構成は、研修者用クライアント３の構成と同様であるので、対応する符号を付して説明を省略する。
【００５６】
［研修計画作成支援システムの動作］
次に、上述したように構成された研修計画作成支援システム１の動作について、フローチャート等を参照しながら説明する。なお、本実施の形態の研修計画作成支援システム１にて実行される主な処理として、（１）上述した各テーブル２０１乃至２０５に各種の情報を登録するためのテーブル登録処理、（２）各研修者に対してｅラーニング研修の受講を案内するためのｅラーニング受講案内処理、（３）各研修者が所有しているスキルの劣化の有無を判定するスキル劣化判定処理、及び（４）研修計画案を作成して提示するための研修計画案提示処理がある。以下では、これらの各処理について説明する。
【００５７】
（１）テーブル登録処理
テーブル登録処理は、（１−１）スキル情報テーブル登録処理、（１−２）研修者情報テーブル登録処理、（１−３）対面研修情報テーブル登録処理、（１−４）対面研修受講情報テーブル登録処理、及び（１−５）ｅラーニング研修受講情報テーブル登録処理の５つの処理に分けられる。なお、これらの各テーブル登録処理において、教育担当者が各種の情報の登録を行う場合は、教育担当者用クライアント５を使用して研修情報サーバ２にアクセスし、また、研修担当者が同じく登録を行う場合は、研修担当者用クライアント４を使用して研修情報サーバ２にアクセスする。但し、これらの者が研修情報サーバ２を直接操作することにより各種の情報の登録を行ってもよい。
【００５８】
（１−１）スキル情報テーブル登録処理
教育担当者は、教育担当者用クライアント５を使用して研修情報サーバ２にアクセスし、スキル情報を登録するためのスキル情報登録画面を画像表示部５２に表示させる。図１２は、スキル情報登録画面の画面例を示す図である。図１２に示すように、スキル情報登録画面Ｄ１には、現在登録されているスキル名を表示する表示欄Ｆ１と、新たに登録するスキル名を入力するための入力欄Ｆ２と、入力欄Ｆ２に入力されたスキル名の登録を行うための登録ボタンＢ１とが設けられている。教育担当者は、入力部５３を用いて、登録対象のスキル名を入力欄Ｆ２に入力し、登録ボタンＢ１を押下する。これにより、入力欄Ｆ２に入力された情報が教育担当者用クライアント５から研修情報サーバ２に対して送信され、これを受信した研修情報サーバ２が、当該情報に含まれるスキル名をスキル情報テーブル２０２のスキル名２０２ｂとして登録する。なお、スキルＩＤ２０２ａについては、研修情報サーバ２側で採番してもよく、スキル名の登録と同様にして教育担当者が登録を行うようにしてもよい。
【００５９】
（１−２）研修者情報テーブル登録処理
教育担当者は、教育担当者用クライアント５を使用して研修情報サーバ２にアクセスし、各研修者の研修者ＩＤ、パスワード、及び氏名を登録する。これにより、研修者情報テーブル２０１に新たなレコードが生成される。その後、教育担当者は、同様にして研修情報サーバ２にアクセスし、現在業務スキル及び将来業務スキルを登録するために、研修者検索画面を画像表示部５２に表示させる。図１３は、研修者検索画面の画面例を示す図である。図１３に示すように、研修者検索画面Ｄ２には、研修者の氏名又は研修者ＩＤを入力するための入力欄Ｆ３と、入力欄Ｆ３に入力された属性情報に関連する研修者を検索するための検索ボタンＢ２と、検索結果を表示するための表示欄Ｆ４とが設けられている。教育担当者は、入力部２３を用いて、研修者の氏名又は研修者ＩＤを入力欄Ｆ３に入力し、検索ボタンＢ２を押下する。これにより、入力欄Ｆ３に入力された情報が教育担当者用クライアント５から研修情報サーバ２に対して送信され、これを受信した研修情報サーバ２が、当該情報及び研修者情報テーブル２０１を用いて研修者の検索を実行し、その実行結果を示す情報を教育担当者用クライアント５に送信する。その結果、研修者検索画面Ｄ２の表示欄Ｆ４に、検索された研修者の氏名が表示される。このとき、教育担当者は、入力部５３を用いて、表示欄Ｆ３に表示されている研修者の氏名のうち特定の氏名を選択する。これにより、次の業務スキル登録画面が画像表示部５２に表示される。
【００６０】
図１４は、業務スキル登録画面の画面例を示す図である。図１４に示すように、業務スキル登録画面Ｄ３には、上述したようにして選択された氏名の研修者の現在業務スキルを選択するための表示欄Ｆ５と、同じく将来業務スキルを選択するための表示欄Ｆ６と、選択された現在業務スキル及び将来業務スキルを登録するための登録ボタンＢ３とが設けられている。ここで、表示欄Ｆ５及びＦ６は、スキル情報テーブル２０２に登録されているスキル名をプルダウンメニューで表示するように構成されている。教育担当者は、入力部５３を用いて、表示欄Ｆ５又はＦ６から特定のスキル名を選択し、登録ボタンＢ３を押下する。これにより、選択されたスキル名と対応するスキルＩＤを含む情報が教育担当者用クライアント５から研修情報サーバ２に対して送信され、これを受信した研修情報サーバ２が、当該情報に含まれるスキルＩＤを、研修者情報テーブル２０１の現在業務スキルＩＤ２０１ｄ又は将来業務スキルＩＤ２０１ｅとして登録する。ここで、この登録前に既に現在業務スキルＩＤ２０１ｄとして登録されていたスキルＩＤが存在する場合、研修情報サーバ２は、その既登録スキルＩＤを削除した上で新たなスキルＩＤを登録する。
【００６１】
（１−３）対面研修情報テーブル登録処理
研修担当者は、研修担当者用クライアント４を使用して研修情報サーバ２にアクセスし、対面研修情報を登録するための対面研修情報登録画面を画像表示部５２に表示させる。図１５は、対面研修情報登録画面の画面例を示す図である。図１５に示すように、対面研修情報登録画面Ｄ４には、対面研修情報を入力するための入力欄Ｆ７と、入力欄Ｆ７に入力された対面研修情報の登録を行うための登録ボタンＢ４とが設けられている。研修担当者は、入力部４３を用いて、登録対象の対面研修に係る対面研修情報を入力欄Ｆ７に入力する。なお、獲得スキル、対応するｅラーニング研修、必須スキル、及び推奨スキルについてはプルダウンメニューで選択できるようになっている。ここで、獲得スキル、必須スキル及び推奨スキルのプルダウンメニューにはスキル情報テーブル２０２に登録されているスキル名が表示される。研修担当者は、入力欄Ｆ７への対面研修情報の入力後、登録ボタンＢ４を押下する。これにより、入力欄Ｆ７に入力された情報が研修担当者用クライアント４から研修情報サーバ２に対して送信され、これを受信した研修情報サーバ２が、当該情報に含まれる対面研修名、研修開催日程、研修内容、獲得スキルＩＤ、ｅラーニング研修ＩＤ、必須スキルＩＤ、及び推奨スキルＩＤを対面研修情報テーブル２０３に登録する。なお、対面研修情報テーブル２０３中の対面研修ＩＤ２０３ａについては、スキルＩＤ２０２ａの場合と同様に、研修情報サーバ２側で採番してもよく、研修担当者が登録を行うようにしてもよい。
【００６２】
（１−４）対面研修受講情報テーブル登録処理
教育担当者は、教育担当者用クライアント５を使用して研修情報サーバ２にアクセスし、図１３で示した研修者検索画面と同様の画面を画像表示部５２に表示させ、対面研修受講情報の登録対象の研修者の検索を行う。次に、教育担当者は、当該研修者についての対面研修受講情報を登録するための対面研修受講情報登録画面を画像表示部５２に表示させる。図１６は、対面研修受講情報登録画面の画面例を示す図である。図１６に示すように、対面研修受講情報登録画面Ｄ５には、現在登録されている対面研修名を表示する表示欄Ｆ８と、研修計画に研修を追加するためのボタンＢ５とが設けられている。ここで、表示欄Ｆ８は、対面研修情報テーブル２０３に登録されている対面研修名をプルダウンメニューで表示するように構成されている。なお、当該研修者が必須スキルを有していない対面研修の対面研修名は表示欄Ｆ８に表示されないものとする。教育担当者は、入力部５３を用いて、所望の対面研修名を表示欄Ｆ８から選択し、ボタンＢ５を押下する。これにより、選択された対面研修名を示す情報が教育担当者用クライアント５から研修情報サーバ２に対して送信され、これを受信した研修情報サーバ２が、当該情報で示される対面研修名と対応する対面研修ＩＤ、当該研修者の研修者ＩＤ、及び受講実績（受講予定）を対面研修受講情報テーブル２０４に登録する。このようにして各研修者の研修計画が作成される。
【００６３】
上述したようにして受講予定となった対面研修を研修者が受講した場合、研修担当者は、研修担当者用クライアント４を使用して研修情報サーバ２にアクセスし、図１３で示した研修者検索画面と同様の画面を画像表示部４２に表示させ、その受講した研修者の検索を行う。次に、研修担当者は、当該研修者の受講実績を登録するための受講実績登録画面を画像表示部４２に表示させる。図１７は、受講実績登録画面の画面例を示す図である。図１７に示すように、受講実績登録画面Ｄ６には、対面研修受講情報テーブル２０４において当該研修者が受講予定となっている対面研修名を表示する表示欄Ｆ９と、対面研修の出欠を表示する表示欄Ｆ１０と、表示欄Ｆ９及びＦ１０を用いて選択された情報を登録するための登録ボタンＢ６とが設けられている。ここで、表示欄Ｆ９は、研修者が受講予定となっている対面研修名をプルダウンメニューで表示するように構成されており、表示欄Ｆ１０は、“出”及び“欠”をプルダウンメニューで表示するように構成されている。研修担当者は、入力部４３を用いて、当該研修者が受講した対面研修名を表示欄Ｆ９から選択し、さらに表示欄Ｆ１０から“出”を選択した後、登録ボタンＢ６を押下する。これにより、選択された対面研修名及び当該研修者を示す情報が研修担当者用クライアント４から研修情報サーバ２に対して送信され、これを受信した研修情報サーバ２が、当該情報で示される対面研修名と対応する対面研修ＩＤ及び当該研修者の研修者ＩＤを含むレコードを対面研修受講情報テーブル２０４から特定し、そのレコードの受講実績２０４ｃに“受講済”を登録する。
【００６４】
研修者が対面研修を受講した結果、上述したようにして受講実績２０４ｃに“受講済”が登録された場合、研修情報サーバ２は、対面研修情報テーブル２０３に登録されている当該対面研修に係る獲得スキルＩＤ２０３ｅを、所有スキルＩＤ２０１ｃとして登録する。これにより、研修者が対面研修を受講したことにより得たスキルを所有していることが研修者情報テーブル２０１に反映されることになる。
【００６５】
（１−５）ｅラーニング研修受講情報テーブル登録処理
上述した対面研修受講情報テーブル登録処理により対面研修受講情報テーブル２０４に新たなレコードが登録された場合、研修情報サーバ２は、そのレコード中の対面研修ＩＤ２０４ａ及び対面研修情報テーブル２０３を用いて対応するｅラーニング研修を特定し、そのｅラーニング研修のｅラーニング研修ＩＤ、ｅラーニング研修名、アドレス、及び研修者ＩＤをｅラーニング研修受講情報テーブル２０５に登録する。また、研修者がｅラーニング研修を受講した場合、研修情報サーバ２は、そのｅラーニング研修で実施されたテストの得点及び閲覧時間をｅラーニング研修受講情報テーブル２０５に登録する。
【００６６】
（２）ｅラーニング研修案内処理
以下、研修計画作成支援システム１におけるｅラーニング研修案内処理について説明する。このｅラーニング研修案内処理は、各研修者について適宜のタイミングで繰り返し実行される。なお、以下では、ｅラーニング研修の受講案内を研修者に対して通知する時期（以下、「案内通知時期」という）が予め設定されているものとする。この案内通知時期としては、例えば「対面研修を受講してから３０日後」等、対面研修を受講してから一定期間経過した後の時期を示す情報が設定される。
【００６７】
図１８は、本実施の形態に係る研修計画作成支援システム１で実行されるｅラーニング研修案内処理の手順を示すフローチャートである。研修情報サーバ２のＣＰＵ２１ａはまず、処理対象の研修者の研修者ＩＤを用いて、当該研修者の対面研修受講情報を対面研修受講情報テーブル２０４から取得する（ステップＳ１０１）。次に、ＣＰＵ２１ａは、取得された対面研修受講情報を参照して当該研修者が受講済の対面研修の対面研修ＩＤを特定し、特定された対面研修ＩＤに係る対面研修情報を対面研修情報テーブル２０３から取得する（ステップＳ１０２）。
【００６８】
次に、ＣＰＵ２１ａは、ステップＳ１０２にて取得した対面研修情報における研修開催日程２０３ｃを参照し、現時点が案内通知時期に到達しているか否かを判定する（ステップＳ１０３）。ここで到達していないと判定した場合（ステップＳ１０３でＮＯ）、ＣＰＵ２１ａは処理を終了する。他方、到達していると判定した場合（ステップＳ１０３でＹＥＳ）、ＣＰＵ２１ａは、ステップＳ１０２にて取得した対面研修情報におけるｅラーニング研修ＩＤ２０３ｆ及び当該研修者の研修者ＩＤを用いて、当該研修者の当該対面研修に係るｅラーニング研修受講情報をｅラーニング研修受講情報テーブル２０５から取得する（Ｓ１０４）。
【００６９】
次に、ＣＰＵ２１ａは、ステップＳ１０４にて取得したｅラーニング研修受講情報におけるｅラーニング研修名２０５ｂ及びアドレス２０５ｃ等を含むｅラーニング研修受講案内用の電子メール（以下、「受講案内メール」という）を、当該研修者の電子メールアドレス宛に送信する（ステップＳ１０５）。研修者は、研修者用クライアント３等を用いて受講案内メールを受信し、その受講案内メールで案内されているｅラーニング研修を受講する。これにより、対面研修を受講することにより得られたスキルの劣化を防止することができる。
【００７０】
なお、ｅラーニング研修受講情報テーブル２０５に各ｅラーニング研修の受講期限を登録しておき、その受講期限又は当該受講期限までの残り日数等を受講案内メールにて研修者に通知するようにしてもよい。
【００７１】
また、受講案内メールを送信してから一定期間経過した後においてもまだ研修者がｅラーニング研修を受講していない場合、研修情報サーバ２は、ｅラーニング研修受講督促用の受講督促メールを当該研修者に対して送信するようにしてもよい。
【００７２】
（３）スキル劣化判定処理
以下、研修計画作成支援システム１におけるスキル劣化判定処理について説明する。このスキル劣化判定処理は、各研修者について適宜のタイミングで繰り返し実行される。なお、以下では、スキルの劣化が生じたと推測される時期（以下、「スキル劣化時期」という）が予め設定されているものとする。このスキル劣化時期としては、例えば「対面研修を受講してから６０日後」等、対面研修を受講してから一定期間経過した後の時期を示す情報が設定される。
【００７３】
図１９は、本実施の形態に係る研修計画作成支援システム１で実行されるスキル劣化判定処理の手順を示すフローチャートである。上述したｅラーニング研修案内処理の場合と同様に、研修情報サーバ２のＣＰＵ２１ａはまず、処理対象の研修者の研修者ＩＤを用いて、当該研修者の対面研修受講情報を対面研修受講情報テーブル２０４から取得し（ステップＳ２０１）、さらに、取得された対面研修受講情報を参照して当該研修者が受講済の対面研修の対面研修ＩＤを特定し、特定された対面研修ＩＤに係る対面研修情報を対面研修情報テーブル２０３から取得する（ステップＳ２０２）。その後、ＣＰＵ２１ａは、その取得した対面研修情報におけるｅラーニング研修ＩＤ２０３ｆ及び当該研修者の研修者ＩＤを用いて、当該研修者の当該対面研修に係るｅラーニング研修受講情報をｅラーニング研修受講情報テーブル２０５から取得する（ステップＳ２０３）。
【００７４】
次に、ＣＰＵ２１ａは、ステップＳ２０３にて取得したｅラーニング研修受講情報を参照し、当該ｅラーニング研修受講情報において得点２０４ｅ及び閲覧時間２０５ｆが設定されているか否か、すなわち当該研修者がｅラーニング研修を受講したか否かを判定する（ステップＳ２０４）。ここで受講したと判定した場合（ステップＳ２０４でＹＥＳ）、ＣＰＵ２１ａは処理を終了する。この場合、対面研修を受講することにより得られたスキルの劣化が生じていないと判断されたことになる。他方、ｅラーニング研修を受講していないと判定した場合（ステップＳ２０４でＮＯ）、ＣＰＵ２１ａは、ステップＳ２０２にて取得した対面研修情報における研修開催日程２０３ｃを参照し、現時点がスキル劣化時期に到達しているか否かを判定する（ステップＳ２０５）。
【００７５】
ステップＳ２０５において、スキル劣化時期に到達していないと判定した場合（ステップＳ２０５でＮＯ）、ＣＰＵ２１ａは処理を終了する。この場合、対面研修を受講することにより得られたスキルの劣化が生じていないと判断されたことになる。他方、到達していると判定した場合（ステップＳ２０５でＹＥＳ）、ＣＰＵ２１ａは、当該研修者の研修者ＩＤを用いて、当該研修者に係る研修者情報を研修者情報テーブル２０１から検索し（ステップＳ２０６）、その研修者情報における所有スキルＩＤ２０１ｃの中から、ステップＳ２０２にて取得した対面研修情報における獲得スキルＩＤ２０３ｅと同一のスキルＩＤ（すなわち、当該対面研修を受講することにより得られたスキルを示すスキルＩＤ）を削除する（ステップＳ２０７）。この場合、対面研修を受講することにより得られたスキルの劣化が生じたと判断されたことになる。そのため、ステップＳ２０７により劣化が生じたスキルに相当するスキルＩＤが所有スキルＩＤから除外され、これにより研修情報サーバ２においては当該研修者が当該スキルを所有していないと取り扱われることになる。
【００７６】
上記のスキル劣化判定処理を行うことにより、各研修者に係る研修者情報の所有スキルＩＤ２０１ｃが適宜整理され、研修者が実際に所有していると考えられるスキルのみが所有スキルＩＤ２０１ｃとして登録されていることになる。そのため、教育担当者がその所有スキルＩＤ２０１ｃに基づいて研修計画の作成を行うことにより、各研修者にとって適切な研修計画が作成されることになる。
【００７７】
上記のスキル劣化判定処理によりスキルが劣化されたと判定された後に、当該研修者が対応するｅラーニング研修を受講した場合に、その劣化したスキルが回復したものとして、当該研修者に係る研修者情報の所有スキルＩＤ２０１ｃとして当該スキルを示すスキルＩＤを登録するようにしてもよい。
【００７８】
なお、上述したｅラーニング研修案内処理における案内通知時期を上記のスキル劣化時期より早い時期に設定することにより、スキルが劣化していると判定される前にｅラーニング研修の受講案内を行うことが可能になる。
【００７９】
（４）研修計画案提示処理
以下、研修計画作成支援システム１における研修計画案提示処理について説明する。
教育担当者は、教育担当者用クライアント５を使用し、教育担当者用クライアント５のコンピュータプログラム５４ａを起動する。当該コンピュータプログラム５４ａが起動すると、教育担当者用クライアント５のＣＰＵ５１ａは、画像表示部５２にログイン画面を表示させ、そのログイン画面を介して、教育担当者の教育担当者ＩＤ及びパスワードの入力を受け付ける。その後ＣＰＵ５１ａは、入力を受け付けた教育担当者ＩＤ及びパスワードを研修情報サーバ２に対して送信し、教育担当者のログイン認証を要求する。以下、このログイン認証に成功したものとして説明を進める。
【００８０】
図２０は、本実施の形態に係る研修計画作成支援システム１で実行される研修計画案提示処理の手順を示すフローチャートである。教育担当者が研修計画案提示処理を行う指示を教育担当者用クライアント５に与えると、ＣＰＵ５１ａは研修者を選択するために、研修情報サーバ２へ研修者情報要求データを送信する（ステップＳ３０１）。
【００８１】
研修情報サーバ２は、教育担当者用クライアント５から送信された研修者情報要求データを受信すると（ステップＳ４０１）、研修者情報テーブル２０１に記録されている情報から、研修者名及び研修者ＩＤを含む研修者情報を教育担当者用クライアント５へ送信する（ステップＳ４０２）。
【００８２】
教育担当者用クライアント５は、研修情報サーバ２から送信された研修者情報を受信すると（ステップＳ３０２）、受信した研修者情報における研修者名を含む情報を画像表示部５２に表示する（ステップＳ３０３）。これにより、図１３に示す研修者検索画面Ｄ２と同様の画面が画像表示部５２に表示される。この画面に対して、教育担当者は、入力部５３を用いて所望の研修者の選択を行う。ＣＰＵ５１ａは、研修者の選択を受け付けると（ステップＳ３０４）、選択された研修者についての研修計画案を要求するための研修計画案要求データを研修情報サーバ２へ送信する（ステップＳ３０５）。なお、この研修計画案要求データには、選択された研修者の研修者ＩＤが含まれている。
【００８３】
研修情報サーバ２が、教育担当者用クライアント５から送信された研修計画案要求データを受信すると（ステップＳ４０３）、ＣＰＵ２１ａは、その研修計画案要求データに含まれている研修者ＩＤを用いて、研修者情報テーブル２０１の中から教育担当者によって選択された研修者の研修者情報を特定する（ステップＳ４０４）。次に、ＣＰＵ２１ａは、特定された研修者情報における所有スキルＩＤ２０１ｃを参照することにより、当該研修者が所有しているスキルを特定する（ステップＳ４０５）。
【００８４】
次に、ＣＰＵ２１ａは、ステップＳ４０４にて特定した研修者情報における所有スキルＩＤ２０１ｃ、現在業務スキルＩＤ２０１ｄ及び将来業務スキルＩＤ２０１ｅに基づいて、当該研修者の研修計画案を作成する（ステップＳ４０６）。このステップＳ４０６では、受講を推奨する対面研修及び受講予定の変更が必要となっている対面研修を特定する。以下、ステップＳ４０６の処理の詳細について説明する。なお、以下では、現在の業務を考慮した場合に受講を推奨する対面研修を第１受講推奨研修と表現し、同じく受講予定の変更が必要となっている対面研修を第１予定変更研修と表現する。また、将来の業務を考慮した場合に受講を推奨する対面研修を第２受講推奨研修と表現し、同じく受講予定の変更が必要となっている対面研修を第２予定変更研修と表現する。
【００８５】
ステップＳ４０６において、ＣＰＵ２１ａはまず、対面研修情報テーブル２０３の中から、必須スキルＩＤ２０３ｇのすべてが上記の所有スキルＩＤ２０１ｃ及び現在業務スキルＩＤ２０１ｄの中に含まれており、且つ推奨スキルＩＤ２０３ｈの少なくとも一部が同じく所有スキルＩＤ２０１ｃ及び現在業務スキルＩＤ２０１ｄの中に含まれている対面研修情報を検索し、その対面研修情報に含まれる対面研修ＩＤを特定する。次に、ＣＰＵ２１ａは、その特定した対面研修ＩＤ及び当該研修者の研修者ＩＤを用いて対面研修受講情報テーブル２０４を検索することにより、当該対面研修ＩＤに係る対面研修を当該研修者が受講済又は受講予定であるか否かを判定する。ここで、受講済又は受講予定ではないと判定した場合、ＣＰＵ２１ａは、その対面研修ＩＤに係る対面研修を第１受講推奨研修としてＲＡＭ２１ｃに記録する。
【００８６】
また、ＣＰＵ２１ａは、対面研修受講情報テーブル２０４を参照して当該研修者が受講予定となっている対面研修を特定し、さらに対面研修情報テーブル２０３を参照して当該特定した対面研修の必須スキルＩＤ２０３ｇを特定する。次に、ＣＰＵ２１ａは、その特定した必須スキルＩＤ２０３ｇのすべてが当該研修者の所有スキルＩＤ２０１ａ及び現在業務スキルＩＤ２０１ｄの中に含まれているか否かを判定する。受講予定とするためには当該必須スキルＩＤ２０３ｇのすべてを研修者が所有している必要があるため、通常の場合は当該研修者の所有スキルＩＤ２０１ａ及び現在業務スキルＩＤ２０１ｄの中に当該必須スキルＩＤ２０３ｇのすべてが含まれていることになるが、上記のスキル劣化処理により劣化したと判定されたスキルについては所有スキルＩＤ２０１ａから削除されるため、当該必須スキルＩＤ２０３ｇのすべてが含まれていない場合が起き得る。その場合、その対面研修については受講することができなくなる。このことに伴って、受講時期を変更する必要が生じた対面研修をＣＰＵ２１ａが特定し、その対面研修を第１予定変更研修としてＲＡＭ２１ｃに記録する。
【００８７】
上記の第１予定変更研修を特定する処理の具体例について、図６及び図７を参照しながら説明する。
図７において、研修者ＩＤ“１”の研修者の場合、対面研修ＩＤ“１”については“受講済”、対面研修ＩＤ“２”及び“３”については“受講予定”と登録されている。また、図６においては、対面研修ＩＤ“２”の“溶接基礎講習Ｃ”には必須スキルＩＤ２０３ｇが登録されておらず、対面研修ＩＤ“３”の“溶接標準講習Ｂ”にはスキルＩＤ“３”及び“１１”が必須スキルＩＤ２０３ｇとして登録されている。ここで、スキルＩＤ“３”及び“１１”は対面研修ＩＤ“１”の“溶接基礎講習Ａ”の獲得スキルＩＤ２０３ｅとして登録されており、この“溶接基礎講習Ａ”は既に“受講済”であるため、当該研修者は、対面研修ＩＤ“３”の “溶接標準講習Ｂ”を受講することができるはずである。しかしながら、上記のスキル劣化判定処理によって、対面研修ＩＤ“１”の“溶接基礎講習Ａ”により獲得されたスキルが劣化したと判定された場合、当該研修者はスキルＩＤ“３”及び“１１”に係るスキルを所有していないことになるため、対面研修ＩＤ“３”の“溶接標準講習Ｂ”を受講することはできない。
【００８８】
ここで、受講予定として登録されている対面研修ＩＤ“２”及び“３”に係る対面研修の研修開催日程を参照すると、対面研修ＩＤ“３”の“溶接標準講習Ｂ”の方が先に開催され、その次に対面研修ＩＤ“２”の“溶接基礎講習Ｃ”が開催されることになっている。この場合、先に開催される対面研修ＩＤ“３”の“溶接標準講習Ｂ”を受講できなくなると、研修の受講予定がない期間が広がってしまうため、効率の悪い研修計画となってしまう。この場合、後に開催される対面研修ＩＤ“２”の“溶接基礎講習Ｃ”の受講時期を予定よりも早くすることによって研修の受講予定がない期間が拡大することを防止し、効率の良い研修計画とすべきである。そこで、この場合は、対面研修ＩＤ“２”に係る対面研修が第１予定変更研修としてＲＡＭ２１ｃに記録される。
【００８９】
なお、ここでは、受講時期を変更する必要がある対面研修を第１予定変更研修としているが、例えば、スキルが劣化したと判定されたことにより受講できなくなった対面研修（上記の例では対面研修ＩＤ“３”の“溶接標準講習Ｂ”）を第１予定変更研修としてもよく、また、その劣化したスキルを獲得することができる対面研修（上記の例では対面研修ＩＤ“１”の“溶接基礎講習Ａ”）を第１予定変更研修としてもよい。
【００９０】
次に、ＣＰＵ２１ａは、対面研修情報テーブル２０３の中から、必須スキルＩＤ２０３ｇのすべてが上記の所有スキルＩＤ２０１ｃ及び将来業務スキルＩＤ２０１ｅの中に含まれており、且つ推奨スキルＩＤ２０３ｈの少なくとも一部が同じく所有スキルＩＤ２０１ｃ及び将来業務スキルＩＤ２０１ｅの中に含まれている対面研修情報を検索し、その対面研修情報に含まれる対面研修ＩＤを特定する。ＣＰＵ２１ａは、このようにして特定された対面研修ＩＤを用いて上記と同様の処理を実行することにより、第２受講推奨研修及び第２予定変更研修を特定し、これらをＲＡＭ２１ｃに記録する。
【００９１】
上記のステップＳ４０６が完了すると、ＣＰＩＵ２１ａは、ＲＡＭ２１ｃに記録された第１及び第２受講推奨研修及び第１及び第２予定変更研修を示す情報を研修計画案情報として教育担当者用クライアント５へ送信し（ステップＳ４０７）、処理が終了する。
【００９２】
教育担当者用クライアント５が研修情報サーバ２から送信された研修計画案情報を受信すると（ステップＳ３０６）、ＣＰＵ５１ａは、その研修計画案情報を含む研修計画案表示画面を画面表示部５２に表示させ（ステップＳ３０７）、処理が終了する。
【００９３】
図２１及び図２２は、研修計画案表示画面の画面例を示す図であり、図２１はスキル劣化判定処理によりスキルが劣化したと判定されていない場合における画面例を、図２２はスキルが劣化した判定された場合における画面例をそれぞれ示している。これらの図２１及び図２２において、研修計画案表示画面Ｄ７及びＤ８中の“現在の業務から受講予定の変更が推奨される研修”の項目には第１予定変更研修を示す情報が、“現在の業務から新たに受講が推奨される研修”の項目には第１受講推奨研修を示す情報が、“将来の業務から受講予定の変更が推奨される研修”の項目には第２予定変更研修を示す情報が、“将来の業務から新たに受講が推奨される研修”の項目には第２受講推奨研修を示す情報がそれぞれ表示される。
【００９４】
図２１に示す画面例では、スキルの劣化が生じていないと判定されているため、“現在（将来）の業務から受講予定の変更が推奨される対面研修”の項目には何も表示されていない。これに対し、図２２に示す画面例では、スキルの劣化が生じていると判定されているため、これに伴って第１予定変更研修及び第２予定変更研修が設定され、これらを示す情報が“現在（将来）の業務から受講予定の変更が推奨される対面研修”の項目に表示されている。例えば、上記の例のように対面研修ＩＤ“２”の“溶接基礎講習Ｃ”の受講時期の変更が必要であるとされた場合、図２２に示すとおり、その“溶接基礎講習Ｃ”及び開催日程が“現在の業務から受講予定の変更が推奨される対面研修”の項目に表示される。
【００９５】
また、図２１に示す画面例では、“現在の業務から新たに受講が推奨される対面研修”の項目に“溶接特別講習Ｃ”が表示されている。これに対し、図２２に示す画面例では、この“溶接特別講習Ｃ”が“現在の業務から新たに受講が推奨される対面研修”の項目に表示されていない。これは、上記の例のとおり、研修ＩＤ“１”に係る対面研修を受講したことによりスキルＩＤ“３”及び“１１”のスキルを得たものの、それらのスキルが劣化したと判定されたため、それらのスキルを必須スキルとする対面研修ＩＤ“４”の“溶接特別講習Ｃ”を受講することができなくなったためである。
【００９６】
なお、ステップＳ４１６において第１変更予定研修として受講することができなくなった対面研修を記録した場合、“現在の業務から受講予定の変更が推奨される対面研修”には、“溶接基礎講習Ｃ”ではなく対面研修ＩＤ“３”の“溶接標準講習Ｂ”が表示されることになる。また、同じく第１変更予定研修として劣化したスキルを獲得することができる対面研修を記録した場合、“現在の業務から受講予定の変更が推奨される対面研修”には、対面研修ＩＤ“１”の“溶接基礎講習Ａ”が表示されることになる。
【００９７】
教育担当者は、上記の研修計画案表示画面を参照しながら、各研修者の研修計画を作成する。この研修計画案表示画面では、研修者の所有するスキルの時間経過による劣化が考慮された情報が示されているため、これを参考にすることにより、教育担当者は各研修者にとって適切な研修計画の作成を行うことが可能となる。
【００９８】
（その他の実施の形態）
本実施の形態においては、スキルを獲得するための研修を対面研修としているが、受講することによりスキルを獲得する研修であれば、当該研修は対面研修に限定されず、ｅラーニング研修又はＯＪＴ（On the Job Training）等であってもよい。同様に、獲得したスキルの時間経過による劣化を防止するための研修として、ｅラーニング研修ではなく、対面研修又はＯＪＴ等を用いるようにしてもよい。
【００９９】
また、本実施の形態では、案内通知時期及びスキル劣化時期がすべての研修者について共通であるが、これらの時期を研修者によって異なるようにしてもよい。例えば、勤続年数が短い研修者はスキルの劣化が起こり易く、他方、勤続年数が長い研修者はスキルの劣化が起こり難いと仮定し、勤続年数が短い研修者については案内通知時期及び／又はスキル劣化時期がより早い時期となり、勤続年数が長い研修者についてはより遅い時期となるように設定されていてもよい。例えば、勤続年数が２年の研修者については“−５”、５年の研修者については“＋５”という補正値を設けておき、これらの値を案内通知時期及び／又はスキル劣化時期に加えることにより、これらの時期の調整を行うことが想定される。
【０１００】
また、案内通知時期及びスキル劣化時期を対面研修によって異なるようにしてもよい。例えば、高度な内容のスキルについては劣化が起こり易いと仮定し、そのようなスキルを獲得することができる対面研修については案内通知時期及び／又はスキル劣化時期がより早い時期となり、それ以外の対面研修についてはより遅い時期となるように設定されていてもよい。
【０１０１】
また、上述した実施の形態においては、研修計画作成支援システム１が、研修情報サーバ２、研修者用クライアント３、研修担当者用クライアント４、及び教育担当者用クライアント５によって構成されている場合について述べたが、これに限定されるものではない。研修情報サーバ２、研修者用クライアント３、研修担当者用クライアント４、及び教育担当者用クライアント５の機能の全てを１台の装置に搭載した研修計画作成支援システムとしてもよいし、研修情報サーバ２、研修者用クライアント３、研修担当者用クライアント４、及び教育担当者用クライアント５のうちの任意の２つの機能を１台の装置に搭載し、他の１つの機能は別の装置に搭載する構成の学習支援システムとしてもよい。
【０１０２】
また、上述した実施の形態においては、研修計画作成支援システム専用のサーバプログラムが研修情報サーバ２にインストールされ、前記サーバプログラム専用のクライアントプログラムが研修者用クライアント３、研修担当者用クライアント４、及び教育担当者用クライアント５にインストールされ、研修情報サーバ２から各クライアント３乃至５へ、独自形式データが送信される構成について述べたが、これに限定されるものではない。研修情報サーバ２がＷＷＷサーバとしての機能を有し、ＨＴＭＬデータをＷＷＷクライアント装置としての各クライアント３乃至５へ送信する構成としてもよい。
【０１０３】
また、上述した実施の形態においては、単一のコンピュータ２ａによりコンピュータプログラム２４ａの全ての処理を実行する構成について述べたが、これに限定されるものではなく、上述したコンピュータプログラム２４ａと同様の処理を、複数の装置（コンピュータ）により分散して実行する分散システムとすることも可能である。コンピュータ３ａ，４ａ，５ａについても同様である。
【産業上の利用可能性】
【０１０４】
本発明の研修計画作成支援システム、研修計画作成支援方法、及びコンピュータプログラムは、企業等で実施される研修についての研修計画を作成する研修計画作成支援システム及び研修計画作成支援方法、並びにコンピュータに研修計画の作成支援を行わせるためのコンピュータプログラム等として有用である。
【符号の説明】
【０１０５】
１  研修計画作成支援システム
２  研修情報サーバ
２ａ  コンピュータ
２１ａ  ＣＰＵ
２１ｂ  ＲＯＭ
２１ｃ  ＲＡＭ
２１ｄ  ハードディスク
２１ｅ  読出装置
２２ｆ  入出力インタフェース
２１ｇ  通信インタフェース
２１ｈ  画像出力インタフェース
２１ｊ  バス
２２  画像表示部
２３  入力部
２４ａ  コンピュータプログラム
２０１  研修者情報テーブル
２０２  スキル情報テーブル
２０３  対面研修情報テーブル
２０４  対面研修受講情報テーブル
２０５  ｅラーニング研修受講情報テーブル
３  研修者用クライアント
４  研修担当者用クライアント
５  教育担当者用クライアント
６  情報ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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