(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
組立作業における作業者への作業を指示する組立作業支援システムであって、
１以上の作業のシナリオを記録するシナリオ記録手段と、
前記シナリオ記録手段に記録されたシナリオを呼び出すシナリオ呼び出し手段と、
既に終了した作業のシナリオの提示を求める終了作業シナリオ提示要求手段と、
不具合情報を記録している不具合情報データベースと、
前記終了作業シナリオ提示要求手段の動作に基づき、前記不具合情報データベースを起動する不具合情報データベース起動手段と、
発生した不具合に係る不具合情報を前記不具合情報データベースに入力する入力手段と、
前記既に終了した作業のシナリオの提示が求められた際に、前記入力手段からの前記不具合情報の入力を作業者に促す表示を前記作業者が見ている表示装置に表示させる制御を行う制御部と、
前記入力手段からの前記不具合情報の入力を条件として、前記作業者に前記既に終了したシナリオの提示を行う提示手段と
を備えることを特徴とする組立作業における作業者への作業を指示する組立作業支援システム。
【請求項２】
前記入力手段からは、前記不具合情報に加えて作業者の習熟度レベルが入力され、
前記作業者の習熟度レベルは、前記不具合情報に関連付けして記録されることを特徴とする請求項１に記載の組立作業支援システム。
【請求項３】
前記不具合情報データベースに記録されている不具合情報を該当する工程において作業者に提示する提示手段を備えることを特徴とする請求項１または２に記載の組立作業支援システム。
【請求項４】
前記提示手段から提示する前記不具合情報を、作業者の習熟度に基づいて選択する選択手段を備えることを特徴とする請求項３に記載の組立作業支援システム。
【請求項５】
組立作業における作業者への作業を指示する組立作業支援システムを動作させるプログラムであって、
コンピュータに、
１以上の作業のシナリオを記録するシナリオ記録機能と、
前記シナリオを呼び出すシナリオ呼び出し機能と、
既に終了した作業のシナリオの提示を求める終了作業シナリオ提示要求機能と、
前記終了作業シナリオ提示要求機能の動作に基づき、不具合情報を記憶している不具合情報データベースを起動する不具合情報データベース起動機能と、
発生した不具合に係る不具合情報を前記不具合情報データベースに入力する入力機能と、
前記既に終了した作業のシナリオの提示が求められた際に、前記入力機能からの前記不具合情報の入力を作業者に促す表示を前記作業者が見ている表示装置に表示させる制御機能と、
前記入力機能からの前記不具合情報の入力を条件として、前記作業者に前記既に終了したシナリオの提示を行う提示機能と
を実行させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、各種機器の組立現場における組立作業を支援する組立作業支援システムおよびその動作を行うためのプログラムに係り、不具合情報の共有化を行う技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
生産現場における不具合記録を扱う技術として特許文献１や特許文献２に記載された技術が知られている。特許文献１には、作業の習熟度を不具合回数などによって判定する技術が記載されている。特許文献２には、作業ミスの発生頻度に応じて作業難易度を決定し、難易度に対する作業指示図面情報を出力する技術が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特許第４１７６４１６号公報
【特許文献２】特開平６−８４３７７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
生産現場では、不具合情報の共有化が重要となる。そこで本発明は、不具合が発生した段階で不具合情報を効果的に入力することができる仕組みを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
請求項１に記載の発明は、組立作業における作業者への作業を指示する組立作業支援システムであって、１以上の作業のシナリオを記録するシナリオ記録手段と、前記シナリオ記録手段に記録されたシナリオを呼び出すシナリオ呼び出し手段と、既に終了した作業のシナリオの提示を求める終了作業シナリオ提示要求手段と、不具合情報を記録している不具合情報データベースと、前記終了作業シナリオ提示要求手段の動作に基づき、前記不具合情報データベースを起動する不具合情報データベース起動手段と、発生した不具合に係る不具合情報を前記不具合情報データベースに入力する入力手段と、前記既に終了した作業のシナリオの提示が求められた際に、前記入力手段からの前記不具合情報の入力を作業者に促す表示を前記作業者が見ている表示装置に表示させる制御を行う制御部と、前記入力手段からの前記不具合情報の入力を条件として、前記作業者に前記既に終了したシナリオの提示を行う提示手段とを備えることを特徴とする組立作業における作業者への作業を指示する組立作業支援システムである。
【０００７】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、前記入力手段からは、前記不具合情報に加えて作業者の習熟度レベルが入力され、前記作業者の習熟度レベルは、前記不具合情報に関連付けして記録されることを特徴とする。
【０００８】
請求項３に記載の発明は、請求項１または２に記載の発明において、前記不具合情報データベースに記録されている不具合情報を該当する工程において作業者に提示する提示手段を備えることを特徴とする。
【０００９】
請求項４に記載の発明は、請求項３に記載の発明において、前記提示手段から提示する前記不具合情報を、作業者の習熟度に基づいて選択する選択手段を備えることを特徴とする。
【００１０】
請求項５に記載の発明は、組立作業における作業者への作業を指示する組立作業支援システムを動作させるプログラムであって、コンピュータに、１以上の作業のシナリオを記録するシナリオ記録機能と、前記シナリオを呼び出すシナリオ呼び出し機能と、既に終了した作業のシナリオの提示を求める終了作業シナリオ提示要求機能と、前記終了作業シナリオ提示要求機能の動作に基づき、不具合情報を記憶している不具合情報データベースを起動する不具合情報データベース起動機能と、発生した不具合に係る不具合情報を前記不具合情報データベースに入力する入力機能と、前記既に終了した作業のシナリオの提示が求められた際に、前記入力機能からの前記不具合情報の入力を作業者に促す表示を前記作業者が見ている表示装置に表示させる制御機能と、前記入力機能からの前記不具合情報の入力を条件として、前記作業者に前記既に終了したシナリオの提示を行う提示機能とを実行させることを特徴とするプログラムである。
【発明の効果】
【００１１】
請求項１に記載の発明によれば、不具合が発生した際に既に終了した作業のシナリオに戻る指示がされたことを契機として、不具合情報データベースが起動されるので、不具合が発生した段階で効果的に不具合情報の入力が行えるシステムが提供される。
【００１２】
請求項２に記載の発明によれば、既に行った作業を再度行おうとする際、不具合情報の入力を行わなければ、要求する作業のシナリオが表示されないので、不具合情報のシステムへの入力をより確実に行うことができる。
【００１３】
請求項３に記載の発明によれば、作業者の習熟度に応じた不具合情報の管理が可能となる。
【００１４】
請求項４に記載の発明によれば、作業の内容に応じた不具合情報が作業者に提供される。
【００１５】
請求項５に記載の発明によれば、作業者の習熟度に応じて不具合情報の提示が行われるので、習熟度に合わない不具合情報が提示される煩わしさが解消される。
【００１６】
請求項６に記載の発明によれば、不具合が発生した際に既に終了した作業のシナリオに戻る指示がされたことを契機として、不具合情報データベースが起動されるので、不具合が発生した段階で効果的に不具合情報の入力が行えるシステムを動作させるプログラムが提供される。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】実施形態の組立支援システムの概要を示すブロック図である。
【図２】組立終了後に不具合が見つかった場合の処理の一例を示すフローチャートである。
【図３】組立作業中に不具合が見つかった場合の処理の一例を示すフローチャートである。
【図４】不具合表示を行う場合の処理の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
（システムの概要）
図１は、本発明を利用した組立支援システムの概要を示すブロック図である。図１には、セル生産における組立を支援する組立支援システム１００が示されている。組立支援システム１００は、サーバ１０１を備えている。サーバ１０１は、ハードディスク装置を記録手段として備え、組立支援システム１００の動作を制御する機能を有している。
【００１９】
サーバ１０１は、ネットワーク回線１２０に接続されている。ネットワーク回線１２０は、工場内に張り巡らされており、工場内の各所の作業エリアにおいて、個々の作業者が操作する端末であるＰＣ（パーソナル・コンピュータ）１３０に接続されている。図１には、作業者１４０とＰＣ１３０が一例として示されている。
【００２０】
ＰＣ１３０には、表示装置兼入力装置として機能するタッチパネル式のＬＣＤ１３１が接続されている。ＬＣＤ１３１には、作業者１４０に提示される各種の情報が表示される。また、作業者１４０がＬＣＤ１３１のタッチパネル機能を利用して操作を行うことで、作業者１４０による各種の操作や各種の情報の入力が行われる。図１には、作業者１４０の一名が示されているが、実際には、セル生産を行う作業者は複数人であり、その作業者毎にＰＣおよびＬＣＤが用意されている。
【００２１】
データベース１０１は、作業者情報テーブル１０２、作業者習熟度設定テーブル１０３、不具合内容記録テーブル１０４、組立記録テーブル１０５、作業シナリオテーブル１０６、画像／動作テーブル１０７を備えている。これらは、サーバ１０１内において、ソフトウェアー的に構成された機能部として構成されている。また、サーバ１０１は、組立支援システム１００の動作を制御する制御部１０８を備えている。
【００２２】
作業者情報テーブル１０２には、作業者名と作業者ＩＤを関連付けした情報が記録されている。作業者習熟度設定テーブル１０３には、作業者ＩＤと作業シナリオ毎における作業者の習熟度が関連付けされたものが記録されている。ここで、作業シナリオというのは、組立の対象となる製品（例えば、電子機器や事務機器等）の組立手順を示す説明書（組立マニュアル）のことをいう。作業シナリオは、文書、図、写真、フロー図等が適宜組み合わされて作業の手順を示す内容とされている。
【００２３】
この例において、作業シナリオが示す作業は、複数の作業工程により構成されている。例えば、電子機器におけるバッテリー関係の組立を例に挙げると、バッテリーパックの組立が一つの作業工程であり、次の作業工程がバッテリーパックの取り付け工程であり、更にその次の作業工程がバッテリーパックの配線接続工程であり、更にその次の作業工程が配線の接続チェック工程、という分類となる。そしてこれら各工程に対応させて細分化された作業のシナリオ（マニュアル）が用意されている。
【００２４】
不具合内容記録テーブル１０４には、不具合内容に関する情報が作業者および共有レベルに関連付けされて記録されている。不具合とは、作業ミス、必ずしも生じないが部品の寸法精度等の問題で設計通りとならない事態、調整不良、電極等の接触不良、ナット等の緩み、その他予定通りとならない不都合のこという。
【００２５】
共有レベルというのは、不具合情報を共有する習熟度レベルの範囲である。例えば、習熟度がレベル１（習熟度最低）〜レベル５(習熟度最高)までの５レベルがある場合に、当該不具合情報をどの習熟度（その数は限定されない）のレベルの作業者に提示するかかが、共有レベルによって設定される。
【００２６】
組立記録テーブル１０５は、作業内容および作業時間の情報を作業者に関連付けさせて記録している。作業シナリオテーブル１０６は、上述した作業シナリオを習熟度に関連させた情報として記録している。なお、作業シナリオは一つでなく、製品の種類毎や製品のバージョン毎に複数が用意されている。また、作業シナリオは、習熟度に応じたもの(勿論、同じものがあってもよい）が用意されている。例えば、習熟度が低い作業者向けの作業シナリオは、細かい部分まで詳細であり、習熟度が高い作業者向けの作業シナリオは、作業者が熟知していると思われる部分は、省略あるいは簡略化された内容とされている。画像／動作テーブル１０７は、作業内容に関する静止画や動画を記録している。この画像や動画は、作業シナリオに埋め込まれて作業者に提示される。
【００２７】
制御部１０８は、コンピュータとして機能するハードウェアであり、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ネットワーク回線１２０への接続を行うためのインターフェースを備え、組立支援システム１００の動作を制御する。具体的には、制御部１０８は、後述する図３右側の処理、図４の処理を実行する。この処理を実行するための動作プログラムは、適当な記録領域に格納され、制御部１０８のＲＡＭ領域に読み出されて実行される。制御部１０８が行う制御の詳細については後述する。
【００２８】
ＰＣ１３０は、サーバ１０１と通信を行い、ＬＣＤ１３１に作業者１４０に提示する情報を表示する。また、ＬＣＤ１３１上に操作画面を表示させ、この操作画面が作業者１４０によって操作された際に、その操作内容に関する情報をサーバ１０１に送る。
【００２９】
図１には、ＬＣＤ１３１における操作画面の一例が示されている。図１に示す操作画面には、組立方法表示画面のタイトル表示、作業（戻る）画面のタイトル表示、不具合記録入力画面のタイトル表示、作業者情報設定画面のタイトル表示が示されている。
【００３０】
この操作画面において、組立方法表示画面のタイトル表示の部分を作業者１４０が指やタッチペンで触れると、作業シナリオテーブル１０６へのアクセスが行われ、組立方法を表示する画面のリスト表示（作業選択画面）に切り替わる。そして、更にこのリストの中から表示させる作業シナリオを選択すると、選択した作業シナリオが表示される。
【００３１】
符号１３３は、押しボタンスイッチにより構成された作業完了ボタンである。作業完了ボタン１３３は、作業の完了（工程の完了）を組立支援システム１００に知らせるボタンである。作業者１４０が作業完了ボタン１３３を押すと、対象となる作業工程が完了した旨の信号がＰＣ１３０からサーバ１０１に送られる。なお、図示されていないが、作業シナリオが表示される画面上にも作業完了ボタン１３３と同様な機能を有する作業完了ボタン表示が表示され、この表示に触れることで、作業の完了を組立支援システム１００に知らせることができる構成とされている。なお、作業完了ボタン１３３の形式は、有線タイプでもワイヤレスタイプでも利用可能であり、その形式は限定されない。
【００３２】
作業（戻る）選択画面のタイトル表示に触れると、作業シナリオテーブル１０６へのアクセスが行われ、戻ることができる作業工程の一覧が表示された工程シナリオ選択画面が表示される。そして、その中から目的の工程の作業シナリオを選択すると、その工程における作業の内容が示された作業のシナリオ（これを工程シナリオと呼ぶ）が表示される。なお、戻ることができる工程は、その時点で既に終了している工程である。なお、作業（戻る）選択画面のタイトル表示は、作業シナリオが表示される画面上にも表示されており、作業シナリオが表示されている画面から、戻ることができる工程の一覧が表示された作業単位選択画面に戻ることができる仕様とされている。
【００３３】
また、ＰＣ１３０には、押しボタンスイッチを利用した戻るボタン１３２が接続されている。戻るボタン１３２は、作業者１４０の手の届きやすい場所に配置されている。戻るボタン１３２の機能は、上述した作業（戻る）選択画面のタイトル表示と同じである。作業者は、タッチパネル式のＬＣＤ１３１または戻るボタン１３２を操作することで、組立支援システム１００に作業を戻る旨を伝えることができる。
【００３４】
不具合記録入力画面のタイトル表示に触れると、不具合内容記録テーブル１０４へのアクセスが行われ、不具合情報を入力するための画面に切り替わる。作業者情報設定画面を触れると、作業者情報テーブル１０２および作業者習熟度設定テーブル１０３へのアクセスが行われ、作業者情報や作業者の習熟度を入力可能（変更可能）な画面に切り替わる。
【００３５】
（組立終了後に不具合を発見した場合の作業フロー）
組立作業が終了した後に不具合が発見された場合、図２の作業のフローとなる。この場合、組立作業の終了後に不具合が発見されると、作業が開始される（ステップＳ２０１）。まず、図１の組立支援システムを起動させ、不具合記録入力画面をＬＣＤ１３１に表示させる（ステップＳ２０２）。
【００３６】
不具合記録入力画面を表示させたら、不具合記録入力画面から不具合の内容（例えば、部品の緩み等）を入力する（ステップＳ２０３）。この際、共有レベルの入力も行う。不具合の内容と共有レベルが入力されたら、それらがサーバ１０１に登録され（ステップＳ２０５）、作業は終了する（ステップＳ２０５）。
【００３７】
（作業中に不具合が発生した場合の作業フロー）
作業中に不具合が発生した場合の作業のフローを説明する。以下、作業中に不具合が見つかり、作業工程を溯って作業をやり直す場合のフローの一例を説明する。図３には、作業者１４０の視点から見たフロー（左側）と、制御部１０８が行う制御のフロー(右側）が記載されている。
【００３８】
まず、作業者１４０が作業中に不具合を見つけると、ステップＳ３０１以下の作業が開始される。まず、作業者１４０は、ＬＣＤ１３１上の作業（戻る）の表示（あるいは戻るボタン１３２）に触れ、戻ることが可能な工程シナリオの選択を行うための工程シナリオ選択画面を表示させる操作を行う（ステップＳ３０２）。これは、不具合を解消するために、既に終了している作業に戻る（作業をやり直す）ためである。作業者１４０によりステップ３０２の操作が行われると、それが制御部１０８において認識され、制御部１０８は、戻ることが可能な工程の一覧を表示した工程シナリオ選択画面をＬＣＤ１３１に表示させる制御を行う（ステップＳ３１０）。
【００３９】
工程シナリオ選択画面が表示されたら、作業者１４０は、ＬＣＤ１３１を操作し、どの作業（工程）に戻るかを選択する（ステップＳ３０３）。この際、制御部１０８は、ステップＳ３０３が行われたか否か、を判定し（ステップＳ３１１）、どの作業（工程）に戻るかの選択が行われた場合に、不具合内容記録テーブル１０４にアクセスし、当該記録テーブルを起動してＬＣＤ１３１に不具合記録入力画面を表示する（ステップＳ３１２）。この表示の切り替わりは、作業者１４０の意思に関係なく、作業者によるステップＳ３０３の操作が行われたことを契機として実行される。
【００４０】
ＬＣＤ１３１に不具合記録入力画面が表示されたら（ステップＳ３０４）、作業者１４０は、不具合情報の内容および共有レベルを入力する（ステップＳ３０５）。この入力された情報は、サーバ１０１内に登録される（ステップＳ３０６）。
【００４１】
制御部１０８は、システムへの不具合情報の内容および共有レベルの入力を契機として、ステップＳ３０３において作業者１４０によって選択された工程シナリオをＬＣＤに表示する(ステップＳ３１３)。これにより、作業者１４０に戻った先の工程シナリオが提示され、作業者１４０は、その工程シナリオに従って、再度作業をやり直し、不具合の解消を図る。
【００４２】
（不具合情報の表示フロー）
作業者に習熟度に応じた不具合情報を提示するフローについて図４を用いて説明する。なお、図４には、組立支援システム１００において実行される処理のフローが示されている。この処理は、サーバ１０１の制御部１０８により、ＰＣ１３０と連携して実行される。
【００４３】
作業者１４０により、ＰＣ１３０が起動され、作業者ＩＤが入力されると、組立支援システム１００は、作業者１４０による作業の開始を認識し、図４に示す処理を開始する（ステップＳ４０１）。処理が開始されると、入力された作業者ＩＤに基づき、作業者１４０の習熟度を取得する（ステップＳ４０２）。次いで、ステップＳ４０２において取得した習熟度を参照し、作業者１４０が次に行うべき工程の工程シナリオを検索する。そして、この検索された工程シナリオをＬＣＤ１３１上に表示する（ステップＳ４０３）。なおこの際、必要に応じて画像／動画テーブル１０７に記録されている画像情報が読み出され、画像情報を用いた工程シナリオの提示内容が表示される。
【００４４】
次いで、ステップＳ４０３でシナリオを表示した工程に関する不具合情報のサーバ１０１における記録の有無が判定される（ステップＳ４０４）。この不具合情報は、例えば図３にフローにおいて入力された不具合情報である。
【００４５】
ステップＳ４０４における判定において、当該作業に関する不具合情報がなければ、ステップＳ４１０に進み、当該作業に関する不具合情報があれば、ステップＳ４０５に進む。ステップＳ４０５では、当該不具合情報が、ステップＳ４０２において取得した作業者１４０の習熟度で共有すべき不具合情報であるか否かを共有レベルに基づいて判定する（ステップＳ４０５）。
【００４６】
当該不具合情報が、作業者１４０の習熟度で共有すべき不具合情報である場合、ステップＳ４０６に進み、そうでなければステップＳ４１０に進む。ステップＳ４０６では、前回同じ作業を行った時点からの経過期間を組立間隔とし、この組立間隔が設定間隔（この場合は、設定日数）以下であれば、ステップＳ４０７に進む。また、この組立間隔が設定間隔（この場合は、設定日数）より長ければ、ステップＳ４０９に進み、作業シナリオが表示されている画面内の目立つ位置に当該作業における不具合情報を強制的に表示する。すなわち、組立間隔＞設定日数である場合、前回の作業からの時間が設定期間を過ぎているので、再度注意を喚起する意味で、ステップＳ４０９に進み、不具合情報の強制表示（強制的な作業者への提示）を行う。
【００４７】
ステップＳ４０７では、期間内表示回数＞設定回数、すなわち、ある決められた期間内における作業者１４０に対する当該作業に係る不具合情報の表示が設定した回数より多いか否か、の判定が行われる。期間内表示回数＞設定回数でなければ、当該不具合情報を作業者１４０が目にしている頻度が低いと判定され、ステップＳ４０９に進む。期間内表示回数＞設定回数であれば、当該不具合情報を作業者１４０が目にしている頻度が高いと判定され、ステップＳ４０８に進む。
【００４８】
ステップＳ４０８では、工程シナリオが表示されている画面内に不具合情報ボタンを表示する。この不具合表示ボタンに触れると、不具合情報の表示が行われる。ステップＳ４０８、Ｓ４０９の後、ステップＳ４１０に進み、作業完了ボタンが押されたか否かの判定が行われる。ステップＳ４０３で表示されたシナリオの作業が終了した場合、作業者１４０は、作業完了ボタンに触れ、当該作業の完了を組立支援システム１００に知らせる。
【００４９】
作業完了ボタンが押されると、ステップＳ４１０がＹＥＳとなり、ステップＳ４１１に進み、ステップＳ４０３で工程シナリオを提示した作業の結果がサーバ１０１の組立記録テーブル１０５に記録される。次いで、当該作業が最後の作業（工程）であるか否かの判定が行われ（ステップＳ４１２）、当該作業が最後の作業（工程）であれば、処理を終了し（ステップＳ４１２）、そうでなければ、ステップＳ４０３以下の処理を繰り返す。
【００５０】
（優位性）
本実施形態の組立支援システム１００は、作業者１４０のＩＤと該ＩＤごとに設定された習熟度レベルを記録する習熟度レベル記録手段（作業者習熟度設定テーブル１０３）と、前記習熟度レベルごとに異なる作業のシナリオを記録するシナリオ記録手段（作業シナリオテーブル１０６）と、前記習熟度レベルごとにシナリオを呼び出すシナリオ呼び出し手段（ステップＳ４０３を実行する制御部１０８）と、作業者１４０の作業終了時に作業者が操作することで作業を完了したことをシステムに通知する完了通知手段（作業完了ボタンを機能させる制御部１０８）と、前記完了通知手段からの指令に基づき、次の作業のシナリオを呼び出す次作業呼び出し手段（図４のフローを実行する制御部１０８）と、既に終了した作業のシナリオの提示を求める終了作業シナリオ提示要求手段（図４の作業（戻る画面））と、不具合情報を記録している不具合情報データベース（不具合内容記録テーブル１０４）と、前記終了作業シナリオ提示要求手段の動作に基づき、前記不具合情報データベースを起動する不具合情報データベース起動手段（ステップＳ３１２を実行する制御部１０８）と、発生した不具合に係る不具合情報を前記不具合情報データベースに入力する入力手段（不具合記録入力画面）とを備えている。
【００５１】
上記の構成によれば、不具合発生時に作業工程を遡り、既に行った作業を再度行う場合に、不具合情報の入力を行う画面に切り替わり（ステップＳ３０４、Ｓ３１２）、作業者１４０に対して強制的に不具合情報の入力が促される。これにより、不具合情報のシステムへの入力を漏れなく確実に行うことができる。
【００５２】
また、本実施形態の組立支援システム１００は、不具合記録入力画面からの不具合情報の入力を条件として、作業者１４０に既に終了したシナリオの提示を行う提示手段（ステップＳ３１４を実行する制御部１０８）を備えている。この構成によれば、既に行った作業を再度行おうとする際、不具合情報の入力を行わなければ、要求する作業のシナリオが表示されない（ステップＳ３１３、Ｓ３１４）。これにより、不具合情報のシステムへの入力をより確実に行うことができる。
【００５３】
また、本実施形態の組立支援システム１００は、不具合記録入力画面からの不具合情報の入力に加えて作業者の習熟度レベルが入力され、この作業者の習熟度レベルは、不具合情報に関連付けして記録されている（作業者習熟度設定テーブル１０３の記録内容）。この構成によれば、当該作業者の習熟度に応じた作業者への不具合情報の提供が可能となる。
【００５４】
また、本実施形態の組立支援システム１００は、不具合内容記録テーブルに記録されている不具合情報を該当する工程において作業者に提示する提示手段（ステップＳ４０８、Ｓ４０９を実行する制御部１０８）を備えている。この構成によれば、作業の内容に応じた不具合情報が作業者１４０に提供される。
【００５５】
また、本実施形態の組立支援システム１００は、作業者１４０に提示する不具合情報を、作業者１４０の習熟度に基づいて選択する選択手段（ステップＳ４０３を実行する制御部１０８）を備えている。この構成によれば、作業者の習熟度に応じて不具合情報の提示が行われるので、習熟度に合わない不具合情報が提示される煩わしさが解消される。
【００５６】
また、ステップＳ４０６、Ｓ４０７の処理を実行することで、作業の頻度や当該不具合情報の提示頻度に鑑みて、不具合情報の提示が行われるので、無駄な不具合表示による作業効率の低下が抑えられる。
【００５７】
（その他)
図１〜４に示す例示では、作業者１４０を対象として説明を加えたが、図示省略している他の作業者に対しても同様な処理が行われる。
【００５８】
作業者への作業手順の提示は、画像情報に加えて音声情報を利用する形態であってもよい。また、音声情報のみを利用する形態であってもよい。作業者によるシステムへの情報の入力は、音声による入力やバーコードによる入力であってもよい。
【符号の説明】
【００５９】
１００…組立支援システム、１０１…サーバ、１２０…ネットワーク回線、１４０…作業者。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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