(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像を表示する表示手段と、
商品に関する情報を入力する入力手段と、
商品の種別毎に前記収納体への商品の詰め方を示すガイダンス画像を記憶した記憶手段から、前記入力手段で入力された情報に対応する商品の種別に応じたガイダンス画像を読み出し、当該読み出したガイダンス画像を前記表示手段に表示させるガイダンス手段と、
一商取引内において前記入力手段で入力された情報に基づき、当該取引を会計処理する会計処理手段と、
を備えていることを特徴とする会計処理装置。
【請求項２】
前記入力手段で入力された情報に基づき、前記収納体に詰められた商品の重量の累計値を求める重量累計手段をさらに備え、
前記ガイダンス手段は、前記重量累計手段で求められる累計値が予め定められた上限値を超える場合、前記収納体の交換を促す画像を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項１に記載の会計処理装置。
【請求項３】
前記入力手段で入力された情報に基づき、前記収納体に詰められた商品の体積の累計値を求める体積累計手段をさらに備え、
前記ガイダンス手段は、前記体積累計手段で求められる累計値が予め定められた上限値を超える場合、前記収納体の交換を促す画像を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項１または２に記載の会計処理装置。
【請求項４】
前記ガイダンス手段は、前記入力手段にて情報を入力する商品の順序をガイダンスする画像を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項１乃至３のうちいずれか１に記載の会計処理装置。
【請求項５】
画像を表示する表示手段を備え、商取引を会計処理する会計処理装置を、
商品に関する情報を入力する入力手段と、
商品の種別毎に前記収納体への商品の詰め方を示すガイダンス画像を記憶した記憶手段から、前記入力手段で入力された情報に対応する商品の種別に応じたガイダンス画像を読み出し、当該読み出したガイダンス画像を前記表示手段に表示させるガイダンス手段と、
一商取引内において前記入力手段で入力された情報に基づき、当該取引を会計処理する会計処理手段と、
として機能させるためのコンピュータプログラム。
【請求項６】
端末装置と、少なくとも１つのサーバ装置とを含む会計処理システムであって、
前記端末装置は、
画像を表示する表示手段と、
商品に関する情報を入力する入力手段と、
を備え、
前記サーバ装置は、
商品の種別毎に前記収納体への商品の詰め方を示すガイダンス画像を記憶した記憶手段から、前記入力手段で入力された情報に対応する商品の種別に応じたガイダンス画像を読み出し、当該読み出したガイダンス画像を前記表示手段に表示させるガイダンス手段と、
一商取引内において前記入力手段で入力された情報に基づき、当該取引を会計処理する会計処理手段と、
のうち少なくとも一方を備え、
前記ガイダンス手段および前記会計処理手段のうち前記サーバ装置が備えないものを、前記端末装置が備えていることを特徴とする会計処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商取引を会計処理する会計処理装置、当該会計処理装置を動作させるコンピュータプログラム、および会計処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、買物客自身の操作によって商品登録から代金の精算までの会計処理を完結させるセルフタイプの会計処理装置（いわゆるセルフチェックアウト端末）が、スーパーマーケット等の小売店にて利用されている。
【０００３】
この種の装置を用いた会計処理においては、買物客が商品登録を終えた商品をレジ袋やエコバック等の収納体に順次収納していくことになる。収納体に商品を詰める際には、ペットボトル飲料等の重い商品を寝かせた状態で底部に詰め、加圧されると傷み易い肉類や卵等の商品をその上方に詰めるなど、工夫が必要である。
【０００４】
しかしながら、セルフタイプの会計処理装置の操作に不慣れな買物客は、収納体に上手く商品を詰めることができず、商品が傷んでしまったり、詰め方のバランスが悪く収納体を持ちにくくなったりしてしまう虞がある。また、１つの収納体に多量の商品を詰めすぎて、収納体が破損する虞もある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００７−２４１６８８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明が解決しようとする課題は、商品を適確に収納体に詰められるよう買物客をサポートし、円滑な会計処理を実現できる会計処理装置、当該会計処理装置を動作させるコンピュータプログラム、および会計処理システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
一実施形態に係る会計処理装置は、画像を表示する表示手段と、商品に関する情報を入力する入力手段と、商品の種別毎に前記収納体への商品の詰め方を示すガイダンス画像を記憶した記憶手段から、前記入力手段で入力された情報に対応する商品の種別に応じたガイダンス画像を読み出し、当該読み出したガイダンス画像を前記表示手段に表示させるガイダンス手段と、一商取引内において前記入力手段で入力された情報に基づき、当該取引を会計処理する会計処理手段と、を備えている。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】一実施形態に係るセルフチェックアウト端末の外観図。
【図２】同実施形態に係るセルフチェックアウト端末の制御回路のブロック図。
【図３】同実施形態に係るＰＬＵファイルのデータ構造例を示す図。
【図４】同実施形態に係る画像ファイルのデータ構造例を示す図。
【図５】同実施形態に係るガイダンス画像の一例を示す図。
【図６】同実施形態に係るガイダンス画像の一例を示す図。
【図７】同実施形態に係るガイダンス画像の一例を示す図。
【図８】同実施形態に係るガイダンス画像の一例を示す図。
【図９】同実施形態に係る商品登録画面の一例を示す図。
【図１０】同実施形態に係る商品販売処理のフローチャート。
【図１１】同実施形態に係る商品登録処理のフローチャート。
【図１２】変形例に係るガイダンス画像の一例を示す図。
【図１３】変形例に係る会計処理システムを説明するための図。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、一実施形態について図面を参照ながら説明する。  
本実施形態では、食料品等を販売する小売店に設置され、買物客の操作によって会計処理を完結するセルフチェックアウト端末を、会計処理装置の一例として示す。
【００１０】
図１は、セルフチェックアウト端末の外観図である。１は本体で、ディスプレイ２、スキャナ３、カード挿入口４、レシート発行口５、硬貨投入口６、硬貨排出口７、紙幣投入口８、紙幣排出口９、手持式スキャナ１０、スピーカ１１、モードスイッチ（ＳＷ）１２、およびライト１３等を備えている。この本体１の右側に未精算の商品を置くための商品載置台１４が設けられ、本体１の左側に精算済みの商品を置くための商品載置台１５が設けられている。
【００１１】
ディスプレイ２は、買物客のタッチ操作による情報入力機能を有するタッチパネル付きの液晶表示器で、商品販売処理に必要な各種情報が表される商品登録画面５０（図９参照）や、店舗のコマーシャル情報等が表される待機画面等を選択的に表示する。
【００１２】
スキャナ３は、買物客が翳す商品のバーコードを光学的に読取る。カード挿入口４には、買物客のポイントカードや精算用のＩＣカードが挿入される。レシート発行口５は、チェックアウト業務の完了時にプリントされるレシートの発行口である。硬貨投入口６は、精算用の硬貨の投入口である。硬貨排出口７は、釣り硬貨の返却口である。紙幣投入口８は、精算用の紙幣の投入口である。紙幣排出口９は、釣り紙幣の返却口である。手持式スキャナ１０は、買物客が手持ちで商品のバーコードを読取る場合に使用される。スピーカ１１は、操作案内などの音声を出力する。モードスイッチ１２は、店員などが所持する所定の鍵を用いてのみ回動可能であり、回動後の停止位置によって商品販売処理を受け付ける商品登録モードや、各種設定を行う設定モードへの切替えを行う。ライト１３は、操作エラー等の異常が発生した際に発光し、店員に異常の発生を知らせる役割を担う。
【００１３】
商品載置台１５上には、商品を収納するレジ袋やエコバッグ等の収納体を、開口部が開いた状態で係止する一対の係止部材１５０や、収納体に詰める前の商品を一時的に載置する一時置き台１５１等が設けられている。
【００１４】
このような構成のセルフチェックアウト端末の制御回路のブロック図を図２に示している。  
制御の中枢として機能するＣＰＵ（Central Processing Unit）２０に、上記ディスプレイ２、上記スキャナ３、上記手持式スキャナ１０、上記スピーカ１１、上記モードスイッチ１２、上記ライト１３、商品登録処理に必要なオペレーティングシステム（ＯＳ）およびアプリケーションプログラム等が格納されたハードディスクドライブ（ＨＤＤ）２１、メインメモリとして機能するＲＡＭ２２、店舗のストアサーバ等と通信する通信ユニット２３、レシート発行用のプリンタ２４、上記カード挿入口４に挿入されるカードに対するデータの読取りおよび書込みを行うカードリーダライタ２５、上記硬貨投入口６へ投入される硬貨を処理する硬貨投入ユニット２６、上記硬貨排出口７への排出硬貨を処理する硬貨排出ユニット２７、上記紙幣投入口８へ投入される紙幣を処理する紙幣投入ユニット２８、上記紙幣排出口９への排出紙幣を処理する紙幣排出ユニット２９、商品載置台１４に載置される商品の重量を計る未精算側計量ユニット３０、および商品載置台１５に載置される商品の重量を計る精算済側計量ユニット３１などが接続されている。
【００１５】
ＨＤＤ２１には、ＯＳやアプリケーションプログラムに加え、図３に示すデータ構造のＰＬＵファイル２１０や、図４に示すデータ構造の画像ファイル２１１が記憶されている。
【００１６】
ＰＬＵファイル２１０は、商品毎に割り当てられたＰＬＵ（Price Look Up）コード毎のレコードによって構成される。各レコードには、ＰＬＵコード、当該ＰＬＵコードに対応する商品のジャンルコード、商品名、単価（￥）、重量（ｇ）、および、体積（ｍｌ）等の商品情報が記憶されている。上記ジャンルコードは、例えば“２Ｌペットボトル飲料”、“肉類”、“野菜”、“菓子”、“洗剤”等の各種商品グループに割り当てられたコードである。ＰＬＵファイル２１０は、ＨＤＤ２１に記憶されるのではなく、ストアサーバ等から通信ユニット２３を介して所定のタイミングでダウンロードされ、ＲＡＭ２２等の他の記憶媒体に記憶されてもよい。
【００１７】
画像ファイル２１１は、上記ジャンルコード毎に設けられたレコードによって構成されている。各レコードには、ジャンルコード、当該ジャンルコードに対応する商品グループのジャンル名、および、画像コード等が記憶されている。画像ファイル２１１に関しても、ＰＬＵファイル２１０と同様にＨＤＤ２１に記憶されるのではなく、ストアサーバ等から所定のタイミングでダウンロードされ、ＲＡＭ２２等の他の記憶媒体に記憶されてもよい。
【００１８】
上記画像コードは、レジ袋やエコバッグ等の収納体への商品の詰め方をガイダンスするガイダンス画像へのリンクを示すコードである。ガイダンス画像の一例を、図５，図６に示す。ガイダンス画像は、対応するジャンルに属する商品の収納体への詰め方をガイダンスするメッセージが表されるメッセージエリア４０と、その詰め方を図示したイメージが表されるイメージエリア４１と、で構成される。
【００１９】
図５に示すガイダンス画像は、図４における画像コードＤ１、すなわち２Ｌペットボトル飲料の詰め方をガイダンスするものである。２Ｌペットボトル飲料は極めて重い商品であるため、メッセージエリア４０には“袋の底部に倒して詰めてください。”とのメッセージが表される。さらに、イメージエリア４１には、収納体の一種であるレジ袋（実線）の底部に商品（破線）を倒して収納した状態のイメージが表される。
【００２０】
図６に示すガイダンス画像は、図４における画像コードＤ２、すなわち肉類の詰め方をガイダンスするものである。通常、肉類はトレイを用いて包装されており、上部からの圧力で傷み易く、長時間斜めにすると下方に汁が溜まって見た目が悪くなるなどの不都合が生じる商品であるため、メッセージエリア４０には“袋の上方で水平に詰めてください。”とのメッセージが表される。さらに、イメージエリア４１には、レジ袋（実線）の上方に商品（破線）を水平にして収納した状態のイメージが表される。
【００２１】
ＨＤＤ２１には、上記のような商品ジャンル毎のガイダンス画像の他に、図７，図８に示すような、商品ジャンルと無関係のガイダンス画像も記憶される。
【００２２】
図７は、商品をスキャナ３，１０でスキャンしてＰＬＵコードを入力する順番を知らせるガイダンス画像であり、メッセージエリア４０には“ペットボトル飲料などの重く傷みにくい商品から順にスキャンしてください”とのメッセージが表される。
【００２３】
図８は、係止部材１５０に係止された収納体の交換を促すガイダンス画像であり、メッセージエリア４０には“袋を交換してください。”とのメッセージが表され、イメージエリア４１には収納体を交換するイメージが表される。
【００２４】
これらのガイダンス画像は、図９に示す商品登録画面５０中に選択的に表示される。商品登録画面５０は、バーコードがスキャン等されてＰＬＵコードが入力された商品（登録された商品）の商品名、単価、購入数量が表される商品情報エリア５１、登録された商品の合計点数および合計金額が表される合計エリア５２、商品の登録を完了して代金の支払に進むための精算ボタン５３、および、上記ガイダンス画像を表示するためのガイダンスエリア５４等を有している。
【００２５】
次に、セルフチェックアウト端末の動作について説明する。  
店内で購入する商品を選び、買い物籠に収納し終えた客は、セルフチェックアウト端末の設置位置に進み、商品載置台１４に当該買い物籠を載置する。このとき、未精算側計量ユニット３０が商品等の重量を検出し、それに応じてＣＰＵ２０が商品販売処理用のコンピュータプログラムを実行し、商品販売処理を開始する。商品販売処理用のコンピュータプログラムは、例えばＨＤＤ２１に記憶されたアプリケーションプログラムに含まれ、商品登録モードに設定された際にＲＡＭ２２に読み出される。
【００２６】
商品販売処理に際してＣＰＵ２０が実行する処理のフローチャートを、図１０，図１１に示す。開始当初において、先ずＣＰＵ２０は、ディスプレイ２に商品登録画面５０を表示するとともに、ＲＡＭ２２に変数Ｋ，Ｌを生成し、その値を０にリセットする（ステップＳ１）。
【００２７】
その後、ＣＰＵ２０は、ＨＤＤ２１から図７に示したガイダンス画像を読み出し、ガイダンスエリア５４に表示する（ステップＳ２）。さらに、ＣＰＵ２０は、商品載置台１４に載置された商品のＰＬＵコードの入力を受け付け（ステップＳ３）、ＰＬＵコードが入力されたか否かを判定する（ステップＳ４）。ＰＬＵコードは、商品に付されたバーコードをスキャナ３，１０でスキャニングすることや、ディスプレイ２に配置されたプリセットキー（図９では省略している）を操作することで入力できる。すなわち、ステップＳ４においてＣＰＵ２０が実行する処理、スキャナ３，１０、およびディスプレイ２は、商品に関する情報（本実施形態ではＰＬＵコード）を入力する入力手段を構成する。
【００２８】
ＰＬＵコードが入力されたならば（ステップＳ４のＹｅｓ）、ＣＰＵ２０は、商品登録処理を実行する（ステップＳ５）。商品登録処理の詳細については図１１の説明にて後述する。買物客は、予め係止部材１５０に収納体を係止しておき、この収納体にＰＬＵコードの入力が完了した商品を詰めるか、一時置き台１５１に載置する。商品登録処理の後、ＣＰＵ２０は、ステップＳ２に戻る。
【００２９】
一方、ＰＬＵコードが入力されない場合（ステップＳ４のＮｏ）、ＣＰＵ２０は、商品登録が完了したか否かを判定する（ステップＳ６）。このとき、商品登録が完了しているか否かは、精算ボタン５３が操作されているか否かに基づいて判定する。精算ボタン５３が操作されていないならば（ステップＳ６のＮｏ）、ＣＰＵ２０は、ステップＳ２に戻る。
【００３０】
このように、精算ボタン５３が操作されるまでＰＬＵコードの入力が受け付けられる。やがて商品載置台１４に載置した全ての商品の登録が完了したならば、買物客は、精算ボタン５３を操作する。このとき（ステップＳ６のＹｅｓ）、ＣＰＵ２０は、ディスプレイ２に現金支払、クレジットカード支払、電子マネー支払等の支払方法から当該商取引の支払方法を指定するための画面を表示し、当該画面を介して支払方法の指定を受け付ける（ステップＳ７）。
【００３１】
いずれかの支払方法の指定を受け付けたならば、ＣＰＵ２０は、当該指定された支払方法により、当該商取引内において入力されたＰＬＵコードに基づき、当該取引を会計処理する（ステップＳ８）。例えば現金支払が指定されたならば、硬貨投入ユニット２６および紙幣投入ユニット２８を制御して硬貨投入口６への硬貨の投入および紙幣投入口８への紙幣の投入を受け付け、硬貨や紙幣が投入されたならば、当該商取引内において入力されたＰＬＵコードに基づき後述のバッファに記憶された商品情報や購入数量に基づいて算出される当該取引の合計金額を投入額から減算することにより釣銭額を算出し、硬貨排出ユニット２７および紙幣排出ユニット２９を制御して硬貨排出口７および紙幣排出口９から釣銭相当額の硬貨や紙幣を排出させる。また、カード支払が指定されたならばカードリーダライタ２５を制御してカード挿入口４へのクレジットカードの挿入を受け付け、挿入されたクレジットカードからカードリーダライタ２５が読み取ったカード情報に基づき、周知のシーケンスでクレジットカード決済を実行する。
【００３２】
会計処理が完了すると、ＣＰＵ２０は、登録された商品情報や合計金額、預かり金額、釣銭額等が印刷されたレシートをプリンタ２４に印字させ、レシート発行口５から発行させて（ステップＳ９）、一連の商品販売処理が終了となる。商品販売処理が完了すると、買物客は、商品が収納された収納体を持って退店する。
【００３３】
次に、ステップＳ５における商品登録処理について説明する。  
図１１に示すように、商品登録処理において先ずＣＰＵ２０は、直前に入力されたＰＬＵコードに対応する商品情報をＰＬＵファイル２１０から読み出し、当該商品の購入数量とともにＲＡＭ２２に形成したバッファに記憶する（ステップＳ１０１）。数量は、ディスプレイ２に表示されたテンキー（図９では省略している）等の操作によって指定できる。指定がない場合、商品の数量は１とする。
【００３４】
続いて、ＣＰＵ２０は、バッファに記憶した商品情報および数量を商品情報エリア５１に表すとともに、現在バッファに記憶されている全ての商品情報および数量に基づき合計点数および合計金額を算出し、算出した値にて合計エリア５２の合計点数および合計金額を更新する（ステップＳ１０２）。
【００３５】
その後、ＣＰＵ２０は、現在の変数Ｋの値に対し、ステップＳ１０１にて新たにバッファに記憶した商品情報に含まれる重量を加算した値にて変数Ｋを更新する（ステップＳ１０３）。さらに、ＣＰＵ２０は、現在の変数Ｌの値に対し、ステップＳ１０１にて新たにバッファに記憶した商品情報に含まれる体積を加算した値にて変数Ｌを更新する（ステップＳ１０４）。ステップＳ１０３の処理は、収納体に詰められた商品の重量の累計値を求める重量累計手段を構成し、ステップＳ１０４の処理は、収納体に詰められた商品の体積の累計値を求める体積累計手段を構成する。
【００３６】
このように変数Ｋ，Ｌを更新した後、ＣＰＵ２０は、変数Ｋの値が予め設定された上限値Ｋmax未満であるか否かを判定する（ステップＳ１０５）。変数Ｋの値が上限値Ｋmax未満である場合（ステップＳ１０５のＹｅｓ）、ＣＰＵ２０は、変数Ｌの値が予め設定された上限値Ｌmax未満であるか否かを判定する（ステップＳ１０６）。ここに、上限値Ｋmaxは、収納体に収納可能な最大重量を示し、上限値Ｌmaxは、収納体に収納可能な最大容積を示す。上限値Ｋmax，Ｌmaxは、例えば収納体の一種であるレジ袋の強度や容積を考慮し、レジ袋が重みや内圧で破損しない程度の値を経験的、実験的、あるいは理論的に求めておけばよい。
【００３７】
ステップＳ１０６において、変数Ｌの値が上限値Ｌmax未満である場合（ステップＳ１０６のＹｅｓ）、ＣＰＵ２０は、直前のステップＳ１０１にてバッファに記憶した商品情報に含まれるジャンルコードに対応する画像コードを画像ファイル２１１から特定し、特定した画像コードに対応するガイダンス画像をＨＤＤ２１から読み出して、ガイダンスエリア５４に表示する（ステップＳ１０７）。買物客はこのガイダンス画像を見ることで、収納体のどの位置に商品を詰めればよいかを認識できる。例えば、商品販売処理開始当初に入力されたＰＬＵコードが例えば２Ｌペットボトル飲料等の重い商品に対応するものであり、図５に示すようなガイダンス画像が表示されたならば、当該商品をそのまま収納体の底部に倒して詰めればよい。また、商品販売処理開始当初に入力されたＰＬＵコードが例えば肉類等の傷み易い商品に対応するものであり、図６に示すようなガイダンス画像が表示されたならば、当該商品を一時置き台１５１に載置し、その後に他の重い商品を商品登録して収納体へ詰めた後に、その上に一時置き台１５１に載置した当該商品を詰めればよい。
【００３８】
ガイダンス画像を表示した後、ＣＰＵ２０は、精算済側計量ユニット３１にて計量される重量に変化が生じるのを待つ（ステップＳ１０８）。買物客が商品を収納体に詰めたり、一時置き台１５１に載置したならば、精算済側計量ユニット３１にて計量される重量が変化する（ステップＳ１０８のＹｅｓ）。このとき、ＣＰＵ２０は、精算済側計量ユニット３１にて計量される重量の増加分と、直前のステップＳ３にてＰＬＵコードが入力する前に未精算側計量ユニット３０にて計量しておいた重量の減少分とが所定の誤差範囲で一致するか否かを判定することを以って、重量チェックを行う（ステップＳ１０９）。その結果、各重量が一致するならば、重量チェックをクリアし（ステップＳ１０９のＹｅｓ）、一連の商品登録処理が終了する。各重量が一致しないならば、重量チェックをクリアせず（ステップＳ１０９のＮｏ）、ＣＰＵ２０は、ディスプレイ２への表示やライト１３の点灯／点滅によって重量不一致を警告する（ステップＳ１１０）。さらに、ＣＰＵ２０は、ステップＳ１０１にてバッファに記憶した商品情報を削除し、ディスプレイ２に商品を再度登録すべき旨のメッセージ等を表示し、商品登録処理を終了する。
【００３９】
ステップＳ１０５にて変数Ｋが上限値Ｋmax以上の場合（ステップＳ１０５のＮｏ）、および、ステップＳ１０６にて変数Ｌが上限値Ｌmax以上の場合（ステップＳ１０６のＮｏ）には、係止部材１５０に係止された収納体にこれ以上商品を詰めるべきでない。そこで、これらの場合、ＣＰＵ２０は、ＨＤＤ２１から図８に示したガイダンス画像を読み出し、ガイダンスエリア５４に表示する（ステップＳ１１１）。この状態で、ＣＰＵ２０は、ディスプレイ２に収納体を交換した旨を入力するためのボタンを表示し、その操作を待つ（ステップＳ１１２）。やがて買物客が収納体を交換し、上記ボタンを操作したならば（ステップＳ１１２のＹｅｓ）、ＣＰＵ２０は、変数Ｋ，Ｌを０にリセットし（ステップＳ１１３）、ステップＳ１０７以降の処理を実行する。  
なお、ステップＳ２、Ｓ１０７、Ｓ１１１におけるＣＰＵ２０のそれぞれの動作は、ＰＬＵコードを入力する商品の順序をガイダンスする画像、商品の収納体への詰め方をガイダンスする画像、収納体の交換を促す画像をディスプレイ２に表示するガイダンス手段を構成する。
【００４０】
このように、本実施形態に係るセルフチェックアウト端末は、図５，図６に示すようなガイダンス画像をディスプレイ２に表示することにより、ＰＬＵコードが入力された商品の収納体への詰め方をガイダンスする。このガイダンスを参考にすることで、買物客は、商品が傷んだりしないよう適確に、かつバランスよく、買い上げた商品を収納体に詰めることができる。
【００４１】
また、本実施形態に係るセルフチェックアウト端末は、収納体に収納された商品の重量や体積に基づき収納体を交換するタイミングを判定し、交換するタイミングが到来したならば図８に示すようなガイダンス画像をディスプレイ２に表示することにより、収納体を交換すべき旨をガイダンスする。このガイダンスに従って収納体を交換すれば、収納体に商品を詰めすぎて収納体が破損したり、持ちにくくなる虞もない。
【００４２】
また、本実施形態に係るセルフチェックアウト端末は、スキャナ３，１０等でＰＬＵコードを入力すべき商品の順序を、図７に示すようなガイダンス画像をディスプレイ２に表示することでガイダンスする。これを参考にしてＰＬＵコードを入力していけば、ＰＬＵコード入力済みの商品を一時置き台１５１等に一時置きする機会を減らし、商品を効率よく収納体に詰めることができる。  
その他、本実施形態にて開示した構成からは、種々の好適な効果が得られる。
【００４３】
（変形例）
上記実施形態にて開示した構成は、適宜変形して実施できる。  
例えば、上記実施形態では、会計処理装置の一例として、小売店で使用されるセルフチェックアウト端末を示した。しかしながら、会計処理装置は、セルフタイプのものではなく店員が操作するＰＯＳ（Point Of Sales）端末であってもよいし、ＥＣＲ（Electric Cash Register）等の他の装置であってもよい。
【００４４】
また、ガイダンス画像として、図５〜図８に示したものだけでなく、商品の収納体への収納に関する他の画像を用意してもよい。例えば、商品販売処理の開始当初において肉類等の傷み易い商品のＰＬＵコードが入力された場合、後に２Ｌペットボトル飲料等の重い商品のＰＬＵコードが入力される可能性を考慮して、当該傷み易い商品の一時置きを促すガイダンス画像を表示してもよい。このような画像の一例を図１２に示す。図示したガイダン画像は、“後から袋の上方に詰めてください。”とのメッセージをメッセージエリア４０に表わし、当該商品の一時置きを買物客に促すものとなっている。
【００４５】
また、セルフチェックアウト端末が実行するとした処理を実現する機能や、セルフチェックアウト端末が備えるとした構成の一部を、セルフチェックアウト端末に通信接続されたサーバ装置に設けてもよい。  
このようにしてシステムを構築する場合、例えばクラウドコンピューティングを利用できる。より具体的には、ＳａａＳ（software as a service）と称されるソフトウェア提供形態が適する。
【００４６】
図１３は、クラウドシステムを利用する会計処理システムの構成図である。  
この会計処理システム１００は、クラウド１０１、複数の端末装置１０２および複数の通信ネットワーク１０３、および互いに通信接続された複数のサーバ装置１０４を有する。なお、端末装置１０２、通信ネットワーク１０３、およびサーバ装置１０４は、それぞれ１つのみでもよい。
【００４７】
端末装置１０２は、通信ネットワーク１０３を介してクラウド１０１と通信可能である。端末装置１０２としては、上記実施形態にて説明したセルフチェックアウト端末や、デスクトップタイプやノートブックタイプなどの種々のコンピュータ、携帯電話装置、携帯情報端末（ＰＤＡ）、あるいはスマートフォンなどを適宜に利用できる。
【００４８】
通信ネットワーク１０３としては、インターネット、プライベートネットワーク、次世代ネットワーク（ＮＧＮ）、あるいはモバイルネットワークなど種々のネットワークを適宜に利用できる。
【００４９】
このような構成の会計処理システム１００において、上記実施形態でセルフチェックアウト端末が実行するとした処理を実現する機能やセルフチェックアウト端末が備えるとした構成の少なくとも一部をサーバ装置１０４に設け、残りの機能や構成を端末装置１０２に設ける。なお、複数のサーバ装置１０４に分担して上記機能や構成を設けてもよい。
【００５０】
例えば、上記実施形態におけるガイダンス画像を表示する処理（ステップＳ２，Ｓ１０７，Ｓ１１１）を実現する機能、および、会計処理（ステップＳ８）を実現する機能の少なくとも１つをサーバ装置１０４に設ける。そして、端末装置１０２には、上記ガイダンス画像を表示する処理を実現する機能、および、会計処理を実現する機能のうちサーバ装置１０４が備えないものと、上記実施形態にて開示したその他の処理を実現する機能や構成とを設ける。
【００５１】
このような会計処理システムにおいて、端末装置１０２とサーバ装置１０４とを適宜通信させながら、図１０，図１１に示したフローチャートに相当する処理を実行させて、商品販売処理を進行すればよい。  
このような会計処理システムによっても、上記実施形態にて説明した効果を得ることができる。
【００５２】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下に、本願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
［１］
画像を表示する表示手段と、
商品に関する情報を入力する入力手段と、
前記入力手段で入力された情報に対応する商品の収納体への詰め方をガイダンスする画像を、前記表示手段に表示させるガイダンス手段と、
一商取引内において前記入力手段で入力された情報に基づき、当該取引を会計処理する会計処理手段と、
を備えていることを特徴とする会計処理装置。
［２］
前記ガイダンス手段は、前記入力手段で情報が入力された商品に対応する画像を、商品の種別毎に前記収納体への商品の詰め方を示す画像を記憶した記憶手段から読み出し、当該読み出した画像を前記表示手段に表示させることを特徴とする［１］に記載の会計処理装置。
［３］
前記入力手段で入力された情報に基づき、前記収納体に詰められた商品の重量の累計値を求める重量累計手段をさらに備え、
前記ガイダンス手段は、前記重量累計手段で求められる累計値が予め定められた上限値を超える場合、前記収納体の交換を促す画像を前記表示手段に表示させることを特徴とする［１］又は［２］に記載の会計処理装置。
［４］
前記入力手段で入力された情報に基づき、前記収納体に詰められた商品の体積の累計値を求める体積累計手段をさらに備え、
前記ガイダンス手段は、前記体積累計手段で求められる累計値が予め定められた上限値を超える場合、前記収納体の交換を促す画像を前記表示手段に表示させることを特徴とする［１］乃至［３］のうちいずれか１に記載の会計処理装置。
［５］
前記ガイダンス手段は、前記入力手段にて情報を入力する商品の順序をガイダンスする画像を前記表示手段に表示させることを特徴とする［１］乃至［４］のうちいずれか１に記載の会計処理装置。
［６］
画像を表示する表示手段を備え、商取引を会計処理する会計処理装置を、
商品に関する情報を入力する入力手段と、
前記入力手段で入力された情報に対応する商品の収納体への詰め方をガイダンスする画像を、前記表示手段に表示させるガイダンス手段と、
一商取引内において前記入力手段で入力された情報に基づき、当該取引を会計処理する会計処理手段と、
として機能させるためのコンピュータプログラム。
［７］
端末装置と、少なくとも１つのサーバ装置とを含む会計処理システムであって、
前記端末装置は、
画像を表示する表示手段と、
商品に関する情報を入力する入力手段と、
を備え、
前記サーバ装置は、
前記入力手段で入力された情報に対応する商品の収納体への詰め方をガイダンスする画像を、前記表示手段に表示させるガイダンス手段と、
一商取引内において前記入力手段で入力された情報に基づき、当該取引を会計処理する会計処理手段と、
のうち少なくとも一方を備え、
前記ガイダンス手段および前記会計処理手段のうち前記サーバ装置が備えないものを、前記端末装置が備えていることを特徴とする会計処理システム。
【符号の説明】
【００５３】
１…本体、２…ディスプレイ、３，１０…スキャナ、１４，１５…商品載置台、１５…商品載置台、２０…ＣＰＵ、２１…ＨＤＤ、２２…ＲＡＭ、５０…商品登録画面、５４…ガイダンスエリア、１５０…係止部材、１５１…一時置き台、２１０…ＰＬＵファイル、２１１…画像ファイル
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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