(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品を注文するための手続要求をユーザ装置から受け付ける手続要求受付手段と、
前記ユーザ装置に記憶されるとともに前記手続要求に含められる通信制御情報に応じて前記ユーザ装置のユーザの認証が行われない場合に前記ユーザの認証情報を取得するための認証画面を前記ユーザ装置に送信し、前記通信制御情報に応じて前記ユーザの認証が行われる場合に前記商品の配送先を表示するための確認画面を前記ユーザ装置に送信する第１画面送信手段と、
前記認証画面において入力される前記認証情報を取得し、取得される前記認証情報に応じて前記ユーザ装置に前記通信制御情報を記憶させるとともに、その後に前記確認画面を前記ユーザ装置に送信する第２画面送信手段と、
前記確認画面における操作に応じて前記ユーザ装置から送信される配送先変更要求を受け付ける配送先変更要求受付手段と、
前記配送先変更要求を受け付けた場合に、前記第１画面送信手段により前記ユーザ装置に前記認証画面が送信されていれば、前記ユーザの認証を再度行わず、前記通信制御情報に応じて前記ユーザの認証が行われ、前記第１画面送信手段により前記ユーザ装置に前記確認画面が送信されていれば、前記ユーザの認証を再度行う再認証手段と、
を含むことを特徴とする電子商取引システム。
【請求項２】
請求項１に記載の電子商取引システムにおいて、
前記配送先変更要求に応じた配送先の変更前、前記確認画面には、事前に記憶された配送先が表示される、
ことを特徴とする電子商取引システム。
【請求項３】
請求項１に記載の電子商取引システムにおいて、
前記通信制御情報は、前記認証情報による認証が既に済んでいることを示す資格情報、及び前記認証画面の送信を抑制するか否かを示す画面制御情報を含む、
ことを特徴とする電子商取引システム。
【請求項４】
請求項３に記載の電子商取引システムにおいて、
前記認証画面には、該認証画面の送信を今後抑制するか否かを指定する入力欄が表示される、
ことを特徴とする電子商取引システム。
【請求項５】
請求項３に記載の電子商取引システムにおいて、
前記第１画面送信手段は、前記画面制御情報に応じて、前記認証画面又は前記確認画面を前記ユーザ装置に送信する、
ことを特徴とする電子商取引システム。
【請求項６】
請求項５に記載の電子商取引システムにおいて、
前記第１画面送信手段は、前記画面制御情報が前記認証画面の送信を抑制する旨を示す場合に、事前に記憶されたカード情報を利用した決済を行うか否かに応じて、前記確認画面、又は決済方法を指定する決済方法指定画面を前記ユーザ装置に送信し、前記画面制御情報が前記認証画面の送信を抑制しない旨を示す
場合、前記認証画面を前記ユーザ装置に送信する、
ことを特徴とする電子商取引システム。
【請求項７】
手続要求受付手段が、商品を注文するための手続要求をユーザ装置から受け付ける手続要求受付ステップと、
第１画面送信手段が、前記ユーザ装置に記憶されるとともに前記手続要求に含められる通信制御情報に応じて前記ユーザ装置のユーザの認証が行われない場合に前記ユーザの認証情報を取得するための認証画面を前記ユーザ装置に送信し、前記通信制御情報に応じて前記ユーザの認証が行われる場合に前記商品の配送先を表示するための確認画面を前記ユーザ装置に送信する第１画面送信手段ステップと、
第２画面送信手段が、前記認証画面において入力される前記認証情報を取得し、取得される前記認証情報に応じて前記ユーザ装置に前記通信制御情報を記憶させるとともに、その後に前記確認画面を前記ユーザ装置に送信する第２画面送信ステップと、
配送先変更要求受付手段が、前記確認画面における操作に応じて前記ユーザ装置から送信される配送先変更要求を受け付ける配送先変更要求受付ステップと、
再認証手段が、前記配送先変更要求を受け付けた場合に、前記第１画面送信手段により前記ユーザ装置に前記認証画面が送信されていれば、前記ユーザの認証を再度行わず、前記通信制御情報に応じて前記ユーザの認証が行われ、前記第１画面送信手段により前記ユーザ装置に前記確認画面が送信されていれば、前記ユーザの認証を再度行う再認証ステップと、
を含むことを特徴とする電子商取引システムの認証方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は電子商取引システム及びその認証方法に関し、特に、ユーザ認証画面を含む、商品注文のための画面の遷移制御に関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネット上に構築されたウェブサイトにて商品を注文することにより、指定した住所に同商品が配送される、いわゆる電子商取引システムが普及している。こうした電子商取引システムでは、不正利用を防止するためにユーザに対し、事前に会員登録することを求めることが多い。また、注文の最終確定までに、ユーザ認証画面をユーザ装置で表示させて、ＩＤ及びパスワードの入力を求めることが多い。なお、下記特許文献には、個人認証の煩わしさを解決するために、クライアントコンピュータに固有に割り当てられた装置番号を用いて認証を行うことが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−３０２９１０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、商品注文の際、必ずＩＤ及びパスワードが求められるようにすると、円滑な商品注文が困難となり、利便性が低下する。さりとて、ＩＤ及びパスワードを求めないこととすると、第三者による不正注文が懸念される。【０００５】
本発明は上記課題に鑑みてなされたものであって、その目的は、第三者による不正注文を防止しつつ、円滑な商品注文を可能とする電子商取引システム及びその認証方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明に係る電子商取引システムは、商品を注文するための手続要求をユーザ装置から受け付ける手続要求受付手段と、前記ユーザ装置に記憶されるとともに前記手続要求に含められる通信制御情報に応じて、前記ユーザ装置のユーザの認証情報を取得するための認証画面、又は前記商品の配送先を表示するための確認画面を前記ユーザ装置に送信する第１画面送信手段と、前記認証画面において入力される前記認証情報を取得し、取得される前記認証情報に応じて前記ユーザ装置に前記通信制御情報を記憶させるとともに、その後に前記確認画面を前記ユーザ装置に送信する第２画面送信手段と、前記確認画面における操作に応じて前記ユーザ装置から送信される配送先変更要求を受け付ける配送先変更要求受付手段と、前記配送先変更要求を受け付けた場合に、前記第１画面送信手段により前記ユーザ装置に前記確認画面が送信されていれば、前記ユーザの認証を再度行う再認証手段と、を含むことを特徴とする。【０００７】
また、前記配送先変更要求に応じた配送先の変更前、前記確認画面には、事前に記憶された配送先が表示されてよい。【０００８】
また、前記通信制御情報は、前記認証情報による認証が既に済んでいることを示す資格情報、及び前記認証画面の送信を抑制するか否かを示す画面制御情報を含んでよい。【０００９】
この場合、前記認証画面には、該認証画面の送信を今後抑制するか否かを指定する入力欄が表示されてよい。【００１０】
また、前記第１画面送信手段は、前記画面制御情報に応じて、前記認証画面又は前記配送先確認画面を前記ユーザ装置に送信してよい。【００１１】
この場合、前記第１画面送信手段は、前記画面制御情報が前記認証画面の送信を抑制する旨を示す場合に、事前に記憶されたカード情報を利用した決済を行うか否かに応じて、前記配送先確認画面、又は決済方法を指定する決済方法指定画面を前記ユーザ装置に送信してよい。また、前記画面制御情報が前記認証画面の送信を抑制しない旨を示す場合、前記認証画面を前記ユーザ装置に送信してよい。【００１２】
また、本発明に係る電子商取引システムの認証方法は、商品を注文するための手続要求をユーザ装置から受け付ける手続要求受付ステップと、前記ユーザ装置に記憶されるとともに前記手続要求に含められる通信制御情報に応じて、前記ユーザ装置のユーザの認証情報を取得するための認証画面、又は前記商品の配送先を表示するための確認画面を前記ユーザ装置に送信する第１画面送信ステップと、前記認証画面において入力される前記認証情報を取得し、取得される前記認証情報に応じて前記ユーザ装置に前記通信制御情報を記憶させるとともに、その後に前記確認画面を前記ユーザ装置に送信する第２画面送信ステップと、前記確認画面における操作に応じて前記ユーザ装置から送信される配送先変更要求を受け付ける配信先変更要求受付ステップと、前記配送先変更要求を受け付けた場合に、第１画面送信ステップで前記ユーザ装置に前記確認画面が送信されていれば、前記ユーザの認証を再度行う再認証ステップと、を含むことを特徴とする。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の実施形態に係る電子商取引ネットワークの全体構成図である。
【図２】購入商品指定画面の一例を示す図である。
【図３】買い物リスト画面の一例を示す図である。
【図４】本発明の実施形態に係る電子商取引システムにおける商品注文に関する画面遷移図である。
【図５】ログイン画面の一例を示す図である。
【図６】決済方法及び配送方法入力画面の一例を示す図である。
【図７】確認画面の一例を示す図である。
【図８】パスワード入力（再認証）画面の一例を示す図である。
【図９】注文完了画面の一例を示す図である。
【図１０】通信制御情報の構成図である。
【図１１】購入手続要求の処理を示すフロー図である。
【図１２】ログイン処理を示すフロー図である。
【図１３】決済方法・配送方法の入力処理を示すフロー図である。
【図１４】確認処理を示すフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の実施形態について図面に基づき詳細に説明する。
【００１５】
図１は、本発明の実施形態に係る電子商取引ネットワークの全体構成図である。同図に示す電子商取引ネットワーク１０は、インターネット１３に接続された電子商取引サーバシステム（電子商取引システム）１２、同じくインターネット１３に接続された、電子商取引サービスのユーザがそれぞれ使用する複数のクライアント（ユーザ装置）１６を含んでいる。クライアント１６は、例えばパーソナルコンピュータ、携帯電話機、スマートフォン、家庭用ゲーム機などのコンピュータにより構成される。また、電子商取引サーバシステム１２は、１以上のサーバコンピュータにより構成される。電子商取引サーバシステム１２には、ハードディスク等の記憶装置により構成されるデータベース１４が接続されている。なお、ここでは電子商取引ネットワーク１０を、インターネット１３を中心に構成しているが、他のデータ通信ネットワークを利用してよいのはもちろんである。
【００１６】
電子商取引サーバシステム１２は、会員登録されたユーザが使用するクライアント１６からの要求に応じて、電子商取引サービスを提供する。具体的には、電子商取引サーバシステム１２は、購入しようとする商品をユーザに指定させる機能、決済及び配送に関する要望を受け付ける機能、要望に応じて決済処理及び配送手配を行う機能を有している。
【００１７】
データベース１４には、電子商取引サービスのユーザに関する情報が記憶されている。ここでは、登録済み会員であるユーザのＩＤ及びパスワード、名前、住所、電話番号、デフォルトの商品配送先に係る名前及び住所、クレジットカード情報（クレジットカード会社の名前、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等）がデータベース１４に記憶されている。但し、クレジットカード情報は、ユーザにより任意にデータベース１４に記憶される。また、データベース１４には、商品ＩＤ、名称、金額、販売店舗など、各商品の商品情報も記憶されている。また、各販売店舗がクレジットカードによる決済を認めるか否かの情報も、データベース１４に記憶されている。さらに、ユーザが購入しようとする商品のリスト（買い物リスト）その他の注文情報もユーザのＩＤに関連づけてデータベース１４に一時記憶される。
【００１８】
図２は、クライアント１６の表示装置で表示される購入商品指定画面の一例を示す図である。この購入商品指定画面は、クライアント１６からの要求に応じて電子商取引サーバシステム１２から送信されるデータ（例えばＨＴＭＬデータ）に基づき、クライアント１６で表示されるものである。ユーザは、電子商取引サーバシステム１２から送信される、図示しない商品リスト画面を事前にクライアント１６に表示させ、そこに表示された商品のうち１つを選択することにより、電子商取引サーバシステム１２に特定商品の購入商品指定画面のデータを要求する。これにより、同図に示される購入商品指定画面がクライアント１６で表示される。同図に示される「買い物リストに追加する」の文字が表されたボタン２４をマウス等のポインティングデバイスで選択することにより、購入したい商品の商品ＩＤを電子商取引サーバシステム１２に送信することができる。買い物リストは、買い物カゴやショッピングカートなどとも称される。電子商取引サーバシステム１２では、この商品ＩＤをユーザのＩＤに関連づけてデータベース１４に記憶する。このような手順により、ユーザは、自分のＩＤに関連づけて、自分が購入したい１以上の商品の商品ＩＤをデータベース１４に記憶させることができる。
【００１９】
これらの商品のリストは、買い物リストを表示させる要求をクライアント１６から電子商取引サーバシステム１２に送信することにより、クライアント１６で表示させることができる。図３は、クライアント１６の表示装置で表示される買い物リスト画面の一例を示す図である。同図に示すように、この買い物リスト画面１００では、ユーザのＩＤに関連づけてデータベース１４に記憶された商品ＩＤにより特定される、同ユーザが購入したい商品の名称及び単価がリスト表示される。各商品に関連づけて購入数量を指定するプルダウンメニューも表示されており、同メニューを利用することにより購入数量を増減させることができる。買い物リスト画面１００には、戻るボタン２０や購入手続きボタン２２が含まれており、戻るボタン２０を選択することにより、図示しない商品リスト画面をクライアント１６で再度表示させることができる。これにより、ユーザはさらに他の商品を買い物リストに加えることができる。また、購入手続きボタン２２を選択することにより、買い物リストに含まれる商品を注文する手続要求を電子商取引サーバシステム１２に送信することができる。
【００２０】
図４は、本発明の実施形態に係る電子商取引システムにおける商品注文に関する画面遷移図である。同図に示されるように、買い物リスト画面１００（図３）で購入手続きボタン２２を選択すると、図５に示されるログイン画面１０１、図６に示される決済方法・配送方法入力画面、図７に示される確認画面１０３のうち、いずれかがクライアント１６で表示される。これらの画面も、電子商取引サーバシステム１２から送信されるデータ（例えばＨＴＭＬデータ）に基づいてクライアント１６で表示されるものである。具体的には、購入手続きボタン２２を選択することによりクライアント１６から電子商取引サーバシステム１２に送信される通信制御情報４９に、ログインを維持しない旨のログイン維持フラグ５２（図１０参照）が含まれていれば、ログイン画面１０１に遷移する（ルートＡ）。また、通信制御情報４９にログインを維持する旨のログイン維持フラグ５２が含まれており、且つ真正な資格情報５０が含まれていれば、クレジットカード利用可否に応じて、決済方法・配送方法入力画面１０２又は確認画面１０３に遷移する。つまり、ユーザのＩＤに関連づけてデータベース１４にクレジットカード情報が記憶されており、且つ購入しようとする商品を販売する店舗がクレジットカードによる決済を認めている旨がデータベース１４に記憶されている場合には、確認画面１０３に遷移し（ルートＣ）、そうでない場合には決済方法・配送方法入力画面１０２に遷移する（ルートＢ）。
【００２１】
ログイン画面１０１は図５に示すように、ユーザＩＤの入力欄２６、パスワードの入力欄２８、チェックボックス３０を含んでいる。ここで、チェックボックス３０は、ログイン状態を維持する旨を指示するものであり、ここにチェックを入れることにより、上述したログイン維持フラグ５２にログインを維持する旨が格納され、クライアント１６におけるログイン画面１０１の表示が抑制される。ログイン画面１０１において、「次へ」の文字が表されたボタン３２を選択することにより、入力欄２６，２８及びチェックボックス３０の内容が電子商取引サーバシステム１２に送信される。
【００２２】
ログイン画面１０１において真正な認証情報（ＩＤ及びパスワード）が入力された場合には、通信制御情報４９に真正な資格情報５０が格納され、決済方法・配送方法入力画面１０２に遷移する。また、図６に示す決済方法・配送方法入力画面１０２において決済方法及び配送方法が入力され、ボタン３４が選択されると、図７に示す確認画面１０３に遷移する。確認画面１０３には、注文者、配送先、買い物内容、支払い方法、配送方法からなる注文情報が表示されている。注文者、配送先、買い物内容は、いずれも事前にデータベース１４に記憶されている情報である。また、支払い方法及び配送方法は、決済方法・配送方法入力画面１０２を経由していれば、そこで入力した情報である。また、決済方法・配送方法入力画面１０２を経由していない場合、すなわち買い物リスト画面１００から直接確認画面１０３に遷移した場合、支払い方法はクレジットカード決済となり、配送方法はデフォルト（例えば配送希望日時の指定無し）となる。
【００２３】
確認画面１０３において、注文情報の内容を変更する場合には、変更したい項目に対応するボタン３６，３８，４０，４２，４４を押下することにより、変更画面１０４を表示させることができる。変更画面１０４において変更後の注文情報を入力すると、確認画面１０３に戻る。この場合、確認画面１０３には、変更後の注文情報が表示される。但し、変更画面１０４によりボタン３８を選択して配送先を変更する場合には、画面遷移のルートに応じて（ルートＢ又はルートＣの場合）、図８に示すパスワード入力画面１０５が表示される。このパスワード入力画面１０５のパスワード入力欄に真正なパスワードを入力し、「次へ」の文字が表されたボタンを選択すると、確認画面１０３に戻る。この場合、確認画面１０３には、変更後の配送先を含む注文情報が表示される。確認画面１０３において注文確定のためのボタン４６を選択すると、確認画面１０３に表された注文情報に従って決済処理及び配送手配が行われ、図９に示す注文完了画面１０６に遷移する。なお、変更画面１０４、パスワード入力画面１０５及び注文完了画面１０６も、電子商取引サーバシステム１２から送信されるデータ（例えばＨＴＭＬデータ）に基づいてクライアント１６で表示される。また、クレジットカード決済の際には、データベース１４に記憶されているクレジットカード情報を用いて決済が行われる。
【００２４】
ここで、電子商取引サーバシステム１２の情報処理について、さらに詳細に説明する。図１０は、電子商取引サーバシステム１２によりクライアント１６に保存される通信制御情報４９の構成図である。クライアント１６は、電子商取引サーバシステム１２に各種要求を送信する際、必ずこの通信制御情報４９を要求に含めるように構成されている。こうした仕組みは、例えばクッキーと呼ばれる技術を用いて容易に実現可能である。同図に示すように、通信制御情報４９は、資格情報５０、ログイン維持フラグ５２及びログイン画面経由フラグ５４を含んでいる。資格情報５０は、ログイン画面１０１において真正なＩＤ及びパスワードが入力された場合に格納されるもので、電子商取引サーバシステム１２にアクセスする正当な資格を有する旨を証明する情報である。資格情報５０は、有効期限の情報を含んでよい。ログイン維持フラグ５２には、ログイン画面１０１においてチェックボックス３０にチェックが入れられていた場合に、ログインを維持する旨が格納され、チェックが入れられていない場合に、ログインを維持しない旨が格納される。また、ログイン画面経由フラグ５４は、買い物リスト画面１００からログイン画面１０１に遷移した（ルートＡ）場合には、ログイン画面１０１を経由した旨が格納される。また、買い物リスト画面１００から直接決済方法・配送方法入力画面１０２に遷移したか（ルートＢ）、買い物リスト画面１００から直接確認画面１０３に遷移した場合（ルートＣ）には、ログイン画面１０１を経由していない旨が格納される。
【００２５】
図１１は、電子商取引サーバシステム１２による購入手続要求の処理を示すフロー図である。同図に示す処理は、買い物リスト画面１００において購入手続きのボタン２２が選択された場合に電子商取引サーバシステム１２で実行されるものであり、まずクライアント１６から送信される通信制御情報４９を参照して、ログイン維持フラグ５２がログイン状態を維持する旨を示しているか否かを判断する（Ｓ１０１）。ログイン状態を維持する旨を示していなければ、ログイン画面１０１に遷移する。この際、クライアント１６に記憶されている通信制御情報４９のログイン画面経由フラグ５４に、ログイン画面１０１を経由した旨を格納する。
【００２６】
また、ログイン状態を維持する旨を示していれば、次に、ユーザのクレジットカード情報がデータベース１４に記憶されており、且つユーザが購入しようとする商品を販売する店舗がクレジットカード決済を認めている、という条件が充足されているか否かを判断する（Ｓ１０２）。上記条件が充足されていれば、確認画面１０３のデータをクライアント１６に送信する。この際、クライアント１６に記憶されている通信制御情報４９のログイン画面経由フラグ５４に、ログイン画面１０１を経由していない旨を格納する。
【００２７】
また、Ｓ１０２で上記条件が充足されていないと判断されれば、決済方法・配送方法入力画面１０２のデータをクライアント１６に送信する。この際、クライアント１６に記憶されている通信制御情報４９のログイン画面経由フラグ５４に、ログイン画面１０１を経由していない旨を格納する。
【００２８】
なお、Ｓ１０２では通信制御情報４９に含まれる資格情報５０が真正なものであるか否かを調べ、不真正なものであれば例外的にログイン画面１０１のデータをクライアント１６に送信することが望ましい。
【００２９】
図１２は、電子商取引サーバシステム１２によるログイン処理を示すフロー図である。同図に示す処理は、図１２のＳ１０１でノーの場合に実行される処理であり、電子商取引サーバシステム１２はログイン画面１０１のデータをクライアント１６に送信する（Ｓ２０１）。この際、上述のように、クライアント１６に記憶されている通信制御情報４９のログイン画面経由フラグ５４に、ログイン画面１０１を経由した旨を格納する。そして、ログイン画面１０１の入力欄２６，２８及びチェックボックス３０のデータをクライアント１６から受信し、ＩＤ及びパスワードが真正なものであるか否かを判断する（Ｓ２０２）。ＩＤ及びパスワードが真正なものでなければＳ２０１に戻る。一方、ＩＤ及びパスワードが真正なものであれば、チェックボックス３０にチェックが入っていたか否かを判断する（Ｓ２０３）。チェックが入っていれば、決済方法・配送方法入力画面１０２に遷移する。この際には、クライアント１６に記憶されている通信制御情報４９のログイン維持フラグ５２にログイン状態を維持する旨を設定し（Ｓ２０４）、且つ真正な資格情報５０をクライアント１６に記憶させる。一方、Ｓ２０３でチェックボックス３０にチェックが入っていないと判断される場合にも、決済方法・配送方法入力画面１０２に遷移する。この際には、クライアント１６に記憶されている通信制御情報４９のログイン維持フラグ５２にログイン状態を維持する旨を設定せずに、真正な資格情報５０をクライアント１６に記憶させる。
【００３０】
図１３は、電子商取引サーバシステム１２による決済方法・配送方法の入力処理を示すフロー図である。同図に示す処理は、図１２に示す処理の後、又は図１１のＳ１０２でノーの場合に実行されるものである。まず、電子商取引サーバシステム１２は、決済方法・配送方法入力画面１０２のデータをクライアント１６に送信する。なお、図１１のＳ１０２でノーと判断されたのに応じて図１３の処理が実行されている場合には、決済方法・配送方法入力画面１０２のデータをクライアント１６に送信する際、上述のようにクライアント１６に記憶されている通信制御情報４９のログイン画面経由フラグ５４に、ログイン画面１０１を経由していない旨を格納する。
【００３１】
その後、「次へ」の文字が表されたボタン３４が押下されたか否かを判断し（Ｓ３０２）、押下されれば、決済方法・配送方法入力画面１０２における入力内容を示すデータをクライアント１６から受信し、それをユーザのＩＤに関連づけて注文情報の一部としてデータベース１４に格納する。その後、確認画面１０３に遷移する。
【００３２】
図１４は、電子商取引サーバシステム１２による確認処理を示すフロー図である。同図に示す処理は、図１３に示す処理の後、又は図１１のＳ１０２でイエスの場合に実行されるものである。まず、電子商取引サーバシステム１２は、確認画面１０３のデータをクライアント１６に送信する。なお、図１１のＳ１０２でイエスと判断されるのに応じて図１４の処理が実行されている場合には、上述のようにクライアント１６に記憶されている通信制御情報４９のログイン画面経由フラグ５４に、ログイン画面１０１を経由していない旨を格納する。
【００３３】
その後、確認画面１０３において、注文情報の変更のためのボタン３６，３８，４０，４２，４４が選択されたか否かを判断する（Ｓ４０２）。ボタン３６，３８，４０，４２，４４のいずれかが選択されれば、ボタンの種類に対応する変更画面のデータをクライアント１６に送信する（Ｓ４０４）。そして、同画面において入力されたデータをクライアント１６から受信し（Ｓ４０５）、受信したデータに従って、データベース１４に既に記憶されている注文情報を更新し、Ｓ４０１に戻る。
【００３４】
ここで、クライアント１６から受信したデータが商品の配送先を変更するものであり、且つ通信制御情報４９に含まれるログイン画面経由フラグ５４に、ログイン画面１０１を経由していない旨が格納されていれば（Ｓ４０６）、パスワード入力画面１０５のデータをクライアント１６に送信する（Ｓ４０７）。そして、同画面で入力されたパスワードを受信して真正なパスワードであるか否かを判断する（Ｓ４０８）。真正なパスワードでなければ、再度パスワード入力画面１０５のデータをクライアント１６に送信する（Ｓ４０７）。一方、真正なパスワードであれば、クライアント１６から受信したデータに基づいて、データベース１４に記憶されている注文情報のうち、配送先の箇所を更新し（Ｓ４０９）、Ｓ４０１に戻る。
【００３５】
Ｓ４０２でボタン３６，３８，４０，４２，４４のいずれもが選択されていないと判断されると、次に、注文確定のためのボタン４６が選択されたか否かを判断する（Ｓ４０３）。ボタン４６が選択されない場合には、Ｓ４０２に戻る。一方、ボタン４６が選択された場合には、注文完了画面１０６のデータをクライアント１６に送信する。この際、通信制御情報４９に含まれるログイン維持フラグ５２にログイン状態を維持しない旨が格納されていれば、クライアント５４に記憶されている資格情報５０を消去する。
【００３６】
以上の実施形態によると、一旦ログイン画面１０１に真正なＩＤ及びパスワードを入力するとともに、チェックボックス３０にチェックを入れておけば、その後は買い物リスト画面１００から、ログイン画面１０１の表示を省略して、決済方法・配送方法入力画面１０２（ルートＢ）又は確認画面１０３（ルートＣ）に遷移することができる。特に、データベース１４に事前にクレジットカード情報を登録しておけば、クレジットカード決済が可能な店舗からの購入については、買い物リスト画面１００から確認画面１０３に遷移することになる（ルートＣ）。そして、ここでボタン４６を選択することにより注文を完了することができる。すなわち、買い物リスト画面１００がクライアント１６で表示された状態から２回のボタン押下により注文を完了することができ、きわめてスピーディーに買い物をすることができる。また、確認画面１０３で配送先を変更する場合には、確認画面１０３に至るまでの画面遷移に応じてパスワード入力画面１０５によるパスワードの入力が求められる。すなわち、買い物リスト画面１００からログイン画面１０１を経ずに直接確認画面に遷移した場合（ルートＣ）、及び買い物リスト画面１００からログイン画面１０１を経ずに決済方法・配送方法入力画面１０２に遷移した場合（ルートＢ）には、パスワードの入力が求められる。こうすることにより、事前にデータベース１４に登録している配送先以外に商品を送信しようとする場合に、本人確認をすることができる。すなわち、ＩＤ及びパスワードの入力無しに商品を注文する場合、事前にデータベース１４に登録している配送先にしか配送することができず、配送先を変更する場合にはパスワード入力が求められる。こうして、第三者による不正注文を防止しつつ、円滑な商品注文を可能としている。
【００３７】
なお、買い物リスト画面１００から直接決済方法・配送方法入力画面１０２に遷移する場合（ルートＢ）には、事前にデータベース１４に登録されたクレジットカード情報を用いたクレジットカード決済が利用できず、不正注文に繋がりくい代金引換又は銀行振込しか支払い方法として選択肢がない。そこで、買い物リスト画面１００から直接決済方法・配送方法入力画面１０２に遷移する場合（ルートＢ）、配送先を変更する場合にもパスワード入力を求めないようにしてよい。
【要約】
第三者による不正注文を防止し、円滑な商品注文を可能とする。電子商取引システムの認証方法は、手続要求をユーザ装置から受け付ける手続要求受付ステップと、前記ユーザ装置に記憶されるとともに前記手続要求に含められる通信制御情報に応じて、認証画面又は確認画面を前記ユーザ装置に送信する第１画面送信ステップと、前記認証画面において入力される前記認証情報を取得し、取得される前記認証情報に応じて前記ユーザ装置に前記通信制御情報を記憶させるとともに、その後に前記確認画面を前記ユーザ装置に送信する第２画面送信ステップと、前記確認画面における操作に応じて前記ユーザ装置から送信される配送先変更要求を受け付ける配信先変更要求受付ステップと、前記配送先変更要求を受け付けた場合に、第１画面送信ステップで前記ユーザ装置に前記確認画面が送信されていれば、前記ユーザの認証を再度行う再認証ステップと、を含む。【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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