(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザとともに移動する移動端末と、
各移動端末毎に起点から目的地までの行動パターンを表わす標準行動パターン情報が登録されているデータベースを備えた行動支援装置と、
サービス情報を該移動端末に提供するサービス情報提供装置と、からなる行動支援システムであって、
該移動端末は、ユーザの行動とともに、該行動に応じた行動パターン情報を生成して行動支援装置に送信し、
該行動支援装置は、受信した該行動パターン情報に該当する登録行動パターン情報を含む該標準行動パターン情報が該データベースに登録されているとき、前記移動端末からの前記行動パターン情報に付加されている時刻情報を基に、前記移動端末のサービス情報を必要とする行動パターンの実行前に、該行動パターンに該当するサービス情報を前記サービス情報提供装置に要求し、
該サービス情報提供装置は、要求された該サービス情報を検索して該移動端末に提供し、
該移動端末は、提供された該サービス情報を取得して表示画面に表示し、
さらに、前記移動端末の行動パターンが、優先度が高い前記標準行動パターン情報に該当する行動パターンから優先度が低い前記標準行動パターン情報に該当する行動パターンに移行したときには、移動端末の表示画面に行動パターンを選択するためのメニュー画面が表示される
ことを特徴とする行動支援システム。
【請求項２】
請求項１において、
前記サービス情報は、移動端末の現在位置から前記目的地までの交通情報，天気情報，案内情報である
ことを特徴とする行動支援システム。
【請求項３】
請求項１または２において、
前記データベースには、同じ移動端末に対し、目的地が異なる複数の標準行動パターン情報が優先順位が設定されて登録されており、
前記移動端末からの前記行動パターン情報に該当する登録行動パターン情報を含む前記標準行動パターン情報が複数ある場合、前記行動支援装置は、優先順位が高い順に予め決められた個数の前記標準行動パターン情報について、前記サービス情報提供装置に前記サービス情報を要求し、
前記移動端末は、前記サービス情報提供装置から提供される複数のサービス情報を前記表示画面に同時に表示する
ことを特徴とする行動支援システム。
【請求項４】
請求項３において、
前記移動端末の前記表示画面に２以上の前記サービス情報が表示されているときに、前記移動端末の行動パターンが、前記表示画面に表示されている２以上の前記サービス情報に該当する前記標準行動パターン情報のうちの、優先度が高い前記標準行動パターン情報に該当する行動パターンから優先度が低い前記標準行動パターン情報に該当する行動パターンに移行したときには、戻る行動を選択するための第１のメニューと該優先度が低い標準行動パターン情報に該当する目的地への行動を選択する第２のメニューとからなるメニュー画面が前記表示画面に表示され、
該メニュー画面で第１のメニューが選択されたときには、戻る行動の案内情報が前記サービス情報提供装置から提供されて前記表示画面に表示され、
該メニュー画面で第２のメニューが選択されたときには、該優先度が低い標準行動パターン情報に該当する目的地への行動パターンに対するサービス情報が前記サービス情報提供装置から提供されて前記表示画面に表示される
ことを特徴とする行動支援システム。
【請求項５】
請求項１において、
前記サービス情報提供装置は、前記データベースに登録されている前記標準行動パターン情報での最初に実行されるべき行動パターンの前記登録行動パターン情報に該当する前記行動パターン情報が前記移動端末から送信されないとき、前記移動端末にアラーム情報を提供し、
前記移動端末は、該アラーム情報により、アラームを作動させる
ことを特徴とする行動支援システム。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれか１つにおいて、
前記移動端末は加速度を計測する加速度センサを備え、該加速度センサの計測結果に基いて前記行動パターン情報を生成する
ことを特徴とする行動支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、移動端末の行動パターンに応じたサービス情報をこの移動端末に提供し、この移動端末を使用するユーザの行動を支援する行動支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ナビゲーション機能を備えた移動端末を搭載した自動車でユーザが移動する場合、各店舗からのコマーシャル情報を受信し、ユーザの趣味嗜好に合い、立ち寄る可能性が高い店舗のコマーシャル情報をフィルタリングしてユーザに提供するようにした技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
この特許文献１に記載の技術は、ユーザが、その趣味嗜好に基いて、予め食事や買い物といった行動パターンの分類１毎に、分類２として店舗の種類が分類され、さらに、分類２毎に店舗が分類され、店舗に対して優先度を設定した１次プロフィールテーブルを作成して登録しておき、ユーザが自動車で移動する毎に、この１次プロフィールテーブルに立ち寄った店舗での停車回数や停車時間などを登録して２次プロフィールテーブルを作成する。そして、車両が走行開始すると、各店舗からコマーシャル情報が送信され、これらが移動端末で受信されて蓄積されるが、これとともに、走行開始時点の行動目的により立ち寄る可能性が高い店舗情報を絞り込んだ３次プロフィールを作成し、受信して蓄積されているコマーシャル情報の中から、この３次プロフィールを基に、そのときに優先度が高い店舗に該当するコマーシャル情報をフィルタリングしてユーザに提供するものである。
【０００４】
また、携帯電話装置にＧＰＳ（Global Positioning System）を利用するＧＰＳユニットを設け、このＧＰＳユニットでこの携帯電話装置の現在位置を検出するようにし、この携帯電話装置のユーザの行動データ（通過駅及びその通過時刻など）を所定時間毎に作成して、これら行動データから定期的に行なわれる行動パターンを表わす標準的行動パターンを作成して保存し、現在のユーザの行動パターンとこの標準的行動パターンとを比較して、現在のユーザの行動パターンがこの標準的行動パターンからずれている場合には、この携帯電話装置が紛失しているものと想定し、この携帯電話装置の作動をロックしたり、この携帯電話装置の保存データを消去するといったサービスが自動的に行なわれるようにした技術も提案されている（例えば、特許文献２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１０−１４６０４０号公報
【特許文献２】特開２００９−２２４８６８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上記の特許文献１に記載の技術は、ユーザが車両で移動するときに、ユーザの趣味嗜好に合った店舗のコマーシャル情報がユーザに提供されるようにするものであり、しかも、かかる店舗のコマーシャル情報は、車両で移動中に受信されるものであり、この車両に搭載されている移動端末が受信したかかる店舗のコマーシャル情報の中から選択処理するものである。
【０００７】
ところで、ユーザとしては、徒歩や自動車，電車などによる移動といった行動、自宅内での料理や買い物といった行動などに際しては、その行動を支援する情報の提供を必要とする場合もあり、このような情報としては、ユーザの行動パターンに応じて提供されることが必要である。上記の特許文献１に記載の技術のように、一方的に提供される情報の中からユーザの趣味嗜好に合った情報を選択するようにした技術では、ユーザとしては、その行動パターンを支援するような情報を取得することはできない。
【０００８】
また、上記特許文献２に記載の技術は、携帯電話装置の状況に応じてサービスが提供されるものであるが、この携帯電話装置のユーザの行動を支援するようなサービスを提供するものではない。
【０００９】
本発明は、以上のような点に鑑みとなされたものであって、その目的は、ユーザの行動パターンを判定し、この行動パターンに応じた行動支援のためのサービス情報をこのユーザに提供することができるようにした行動支援システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記目的を達成するために、本発明は、ユーザとともに移動する移動端末と、各移動端末毎に起点から目的地までの行動パターンを表わす標準行動パターン情報が登録されているデータベースを備えた行動支援装置と、サービス情報を該移動端末に提供するサービス情報提供装置と、からなる行動支援システムであって、
該移動端末は、ユーザの行動とともに、該行動に応じた行動パターン情報を生成して行動支援装置に送信し、該行動支援装置は、受信した該行動パターン情報に該当する登録行動パターン情報を含む該標準行動パターン情報が該データベースに登録されているとき、前記移動端末からの前記行動パターン情報に付加されている時刻情報を基に、前記移動端末のサービス情報を必要とする行動パターンの実行前に、該行動パターンに該当するサービス情報を前記サービス情報提供装置に要求し、該サービス情報提供装置は、要求された該サービス情報を検索して該移動端末に提供し、該移動端末は、提供された該サービス情報を取得して表示画面に表示し、さらに、前記移動端末の行動パターンが、優先度が高い前記標準行動パターン情報に該当する行動パターンから優先度が低い前記標準行動パターン情報に該当する行動パターンに移行したときには、移動端末の表示画面に行動パターンを選択するためのメニュー画面が表示されることを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、サービス情報が移動端末の現在位置から前記目的地までの交通情報，天気情報，案内情報であることを特徴とする。
【００１２】
さらに、本発明は、データベースには、同じ移動端末に対し、目的地が異なる複数の標準行動パターン情報が優先順位が設定されて登録されており、移動端末からの行動パターン情報に該当する登録行動パターン情報を含む標準行動パターン情報が複数ある場合、行動支援装置は、優先順位が高い順に予め決められた個数の標準行動パターン情報について、サービス情報提供装置にサービス情報を要求し、移動端末は、サービス情報提供装置から提供される複数のサービス情報を表示画面に同時に表示することを特徴とする。
【００１３】
さらに、本発明は、移動端末の表示画面に２以上のサービス情報が表示されているときに、移動端末の行動パターンが、表示画面に表示されている２以上のサービス情報に該当する標準行動パターン情報のうちの、優先度が高い標準行動パターン情報に該当する行動パターンから優先度が低い標準行動パターン情報に該当する行動パターンに移行したときには、戻る行動を選択するための第１のメニューと優先度が低い標準行動パターン情報に該当する目的地への行動を選択する第２のメニューとからなるメニュー画面が表示画面に表示され、メニュー画面で第１のメニューが選択されたときには、戻る行動の案内情報がサービス情報提供装置から提供されて表示画面に表示され、メニュー画面で第２のメニューが選択されたときには、優先度が低い標準行動パターン情報に該当する目的地への行動パターンに対するサービス情報がサービス情報提供装置から提供されて表示画面に表示されることを特徴とする。
【００１５】
さらに、本発明は、サービス情報提供装置は、データベースに登録されている標準行動パターン情報での最初に実行されるべき行動パターンの登録行動パターン情報に該当する行動パターン情報が移動端末から送信されないとき、移動端末にアラーム情報を提供し、移動端末は、アラーム情報により、アラームを作動させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によると、ユーザの行動に応じたサービス情報が、該当する行動パターンの実行中、常時移動端末に提供されることになり、ユーザは実行する行動パターンに関するサービス情報を確認することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明による行動支援システムの一実施形態を示すシステム構成図である。
【図２】図１における動作ＤＢでの動作パターン情報の一具体例とこの動作パターン情報から作成される行動パターン情報の一具体例を示す図である。
【図３】図１における行動支援情報提供サーバの個人ＤＢに格納されている標準行動パターン情報の一具体例を示す図である。
【図４】標準行動パターン情報の優先順位の決定方法の一具体例をカレンダを用いて示す図である。
【図５】図１における行動支援情報提供サーバの個人行動パターン情報ＤＢに格納されている標準行動パターン情報の優先順位を規定する優先順位設定リストの一具体例を示す図である。
【図６】本発明による行動支援システムの第１の実施形態の動作の一具体例を示す図である。
【図７】図６における各経路の標準行動パターン情報の一具体例を示す図である。
【図８】図６に示す動作の流れを示すフローチャートである。
【図９】本発明による行動支援システムの第２の実施形態の動作の一具体例を示す図である。
【図１０】本発明による行動支援システムの第３の実施形態の動作の一具体例を示す図である。
【図１１】本発明による行動支援システムの第３の実施形態の動作の他の具体例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、本発明の実施形態を図面を用いて説明する。
【００２０】
図１は本発明による行動支援システムの一実施形態を示すシステム構成図であって、１は移動端末、２は動作ＤＢ（データベース）、３はスケジュール情報ＤＢ、４はサーバ、５は行動支援サーバ（行動支援装置）、５ａは個人行動パターン情報ＤＢ、５ｂは制御部、６はサービスサイト（サービス情報提供装置）、７はネットワークである。
【００２１】
同図において、各移動端末１は、携帯電話機などの携帯端末や自動車などに搭載された車載端末であって、移動端末１の所有者（以下、ユーザという）の各種の動作パターンを記憶した動作ＤＢ２やスケジュール情報を記憶したスケジュール情報ＤＢ３を備えるとともに、位置センサとしてのＧＰＳ（Global Positoning System）を利用したＧＰＳユニットや行動センサとしての加速度センサ，ジャイロセンサなどのセンサ、さらに、時刻センサとしてのタイマなどが設けられている。ＧＰＳユニットにより、移動端末１（従って、そのユーザ）の現在位置が常時検出され、加速度センサにより、移動端末１（従って、ユーザユーザ）の状態（行動）の変化（移動し始めや移動の停止など）が検出され、ジャイロセンサにより、移動端末１（従って、ユーザ）の移動方向の変化が検出される。このことから、ＧＰＳユニットや行動センサにより、移動端末１の現在位置や動作状態（従って、動作パターン）が常時検出される。
【００２２】
なお、同じ動作パターン（例えば、「歩いている」という動作パターン）が継続しているときには、加速センサやジャイロセンサからは「歩いている」という状態を検出することはできないが、次の動作パターン（例えば、「電車で移動」という動作パターン）への変化があるまでは、この「歩いている」という同じ動作パターンが継続していることになるから、かかる変化があるまで、移動端末１では、検出した動作パターンの情報を行動パターン情報として保持しておき、一定の周期で保持している行動パターン情報をサーバ４に送り、現在の状態を表わす情報をサーバ４に通知する。
【００２３】
図２は動作ＤＢ２での動作パターン情報の一具体例とこの動作パターン情報から作成される行動パターン情報の一具体例を示す図であって、８は動作パターン情報、９は行動パターン情報である。
【００２４】
動作ＤＢ２には、図２（ａ）に示すように、「（１）歩いている」，「（２）寝ている」，「（３）座っている」，「（４）立ち止まっている」，「（５）電車内で座っている」，「（６）電車内で立っている」，……といったような各種の動作パターンを表わす動作パターン情報８が格納されている。移動端末１は、ＧＰＳユニットや行動センサの検出結果を基に、そのときの該当する動作パターン情報８を動作ＤＢ２から取得し、ＧＰＳユニットで取得される場所情報やタイマからの時間情報を基に（図２（ｂ））、図２（ｃ）に示すように、そのときのユーザ（移動端末１）の行動を表わす行動パターン情報９を決定する。なお、以下では、同じ動作パターンが継続するパターンを行動パターンといい、その経路（例えば、「歩いている」との動作パターンが続けて行なわれる経路）を、以下では、行動パターン経路という。
【００２５】
例えば、ユーザ（移動端末１）が電車に乗る場合、ＧＰＳユニットと行動センサとによってユーザ（移動端末１）が乗車駅に居て歩きを止めたことが検出され、電車が発車するとともに、この状態がＧＰＳユニットによって検出される。また、ユーザ（移動端末１）が降車駅で電車から降りる場合には、電車が止まると、ＧＰＳユニットによってユーザ（移動端末１）がこの降車駅に居ることが検出され、ユーザ（移動端末１）が電車から降りる、行動センサによってユーザが電車から降りて歩き始めたことが検出される。
【００２６】
この場合、ＧＰＳユニットによってユーザ（移動端末１）がこの乗車駅に居ることが検出され、行動センサによって大きな加速度が検出されるともに、ＧＰＳユニットによってユーザ（移動端末１）の急速な移動が検出されると、移動端末１は乗車駅から電車で移動し始めたものと判定し、動作ＤＢ２からこの状態に該当する動作パターン「（５）電車内で座っている」または動作パターン「（６）電車内で立っている」の動作パターン情報８を取得し、この行動パターンの開始を示す「電車で移動」という行動パターン情報９を作成する。この際、ＧＰＳユニットの検出結果から、乗車駅の情報も取得し、タイマから乗車の日時情報も取得して、これらをこの行動開始の行動パターン「電車で移動」の行動パターン情報９に関連付ける。かかる「電車で移動」の行動パターンはＧＰＳユニットで常時検出され、かかる行動パターン情報９は、所定時間の周期で順次作成される。また、電車が駅に停車する毎に行動センサが急激な減速（負の加速度）を行動センサが検出するが、電車が降車駅に到着してユーザがこの電車から降りて歩き始めると、移動端末１は行動センサの検出結果から電車が降車駅に停車してユーザが歩き始めたことを検出し、これまでの行動パターンの終了を示す行動パターン「電車で移動」という行動パターン情報９にＧＰＳユニットで検出される降車駅名とタイマで検出される日時情報とを付加する。そして、動作パターン「歩いている」の動作パターン情報８を用いて、同様に、次の行動パターン「歩き」の行動パターン情報９を作成する。
【００２７】
また、ユーザ（移動端末１）が職場に出社するときや職場から退社するときには、ＧＰＳユニットによってユーザ（移動端末１）が職場に達したこと、職場から離れることが検出され、そのときユーザが歩き続けていれば、移動端末１は動作ＤＢ２から既に動作パターン「（１）歩いている」の動作パターン情報８を取得しており、また、タイマから出社時刻や退社時刻を取得する。これにより、移動端末１は、ユーザの出社時に出社時刻や会社名が付加された行動パターン「デスクワーク」開始の行動パターン情報９を作成し、退社時には、その退社時刻や会社名が付加された行動パターン「デスクワーク」終了の行動パターン情報９が作成される。
【００２８】
また、昼食のために職場から外出した場合には、移動端末１はＧＰＳユニットと行動センサの検出結果を基に動作ＤＢ２から動作パターン「（１）歩いている」の動作パターン情報８を取得するとともに、タイマからそのときの時刻を検出し、これらを基に「昼食」と判定して、この時刻情報が付加されたこの行動パターン「昼食」の開始の行動パターン情報９を作成する。そして、昼食を終わって会社に帰ってきたときには、同様にして、その時刻情報が付加された行動パターン「昼食」終了の行動パターン情報９が作成される。
【００２９】
図１に戻って、各移動端末１は、ネットワーク７を介してサーバ４に通信可能に接続されている。このサーバ４は、個人行動パターン情報ＤＢ５ａや制御部５ｂからなる行動支援サーバ（行動支援装置）５に接続されている。また、サーバ４は、サービスサイト（サービス情報提供装置）６と接続されており、このサービスサイト６から指定した目的地までの経路に沿う地域での経路案内情報や交通情報，天気情報などのサービス情報１１を取得することができる。かかるサービス情報１１は、ネットワーク７を介して移動端末１に提供され、移動端末１の表示画面に表示される。
【００３０】
移動端末１は、図２（ｃ）に示した行動パターン情報９を作成する毎に、作成した行動パターン情報９を、ネットワーク７を介して、サーバ４に送信し、サーバ４は受信したこの行動パターン情報９を行動支援サーバ５に送る。ここで、同じ動作パターンが継続しているときには、上記のように、同じ動作パターン情報８に現時点での日時情報や場所情報が付加された行動パターン情報９が所定の周期で作成され、順次サーバ４に送信される。
【００３１】
行動支援サーバ５では、移動端末１毎に、一連の行動パターン情報９からなる標準行動パターン情報を記憶した個人行動パターン情報ＤＢ５ａを備えている。かかる標準行動パターン情報は、行動の基点となる、例えば、自宅から目的地までの経路（以下、標準行動パターン経路という）の一連の行動の行動パターン情報９からなるものであって、同じユーザに目的地が複数個ある場合、その目的地毎に（従って、標準行動パターン経路毎に）標準行動パターン情報が作成されて、このユーザ（従って、このユーザの移動端末１）に関連付けられて個人行動パターン情報ＤＢ５ａに格納されている。
【００３２】
かかる標準行動パターン情報は移動端末１から送られてくる行動パターン情報９に基いて作成されたものである。移動端末１から、新たな標準行動パターン経路について、行動の基点から目的地までの一連の行動パターン情報９が送られてくると、行動支援サーバ５では、制御部５ｂが順次受信する一連の行動パターン情報９が同じユーザの同じ標準行動パターン経路での行動パターン情報９であるか否かを判別し、夫々のユーザの夫々の標準行動パターン経路毎に区分してその標準行動パターン経路毎の標準行動パターン情報の行動パターン情報９として個人行動パターン情報ＤＢ５ａに格納する。これにより、個人行動パターン情報ＤＢ５ａには、ユーザ（移動端末１）毎に夫々の標準行動パターン経路の標準行動パターン情報が作成されて保存される。夫々の標準行動パターン情報には、該当する移動端末１を表わす端末識別情報（携帯電話機の場合には、例えば、その電話番号）や該当する標準行動パターン経路を表わす経路識別情報（基点と目的地など）が付加されている。
【００３３】
また、移動端末１から送信される各行動パターン情報９には、これを送信する移動端末１（ユーザ）を識別するための上記の端末識別情報も付加されており、これにより、制御部５ｂは順次受信した行動パターン情報９の標準行動パターン情報との関連性を判断することができ、同じ端末識別情報の行動パターン情報９を個人ＤＢ１５の端末識別情報と経路識別情報とで指定される同じエリアに順次登録させる。これにより、個人行動パターン情報ＤＢ５ａには、ユーザ毎に標準行動パターン経路毎の標準行動パターン情報が作成されて格納されることになる。
【００３４】
図３は行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａに格納されている標準行動パターン情報の一具体例を示す図であって、９1，９2，９3，９4，は登録行動パターン情報、１０は標準行動パターン情報、１０ａ1は項目「日時」、１０ａ2は項目「行動」、１０ａ3は項目「場所」、１０ａ4は項目「同伴者」、１０ａ5は項目「購買行動」である。
【００３５】
同図において、標準行動パターン情報１０は、これと同じ端末識別情報が付加された行動パターン情報９1，９2，９3，９4からなるものであり、これらを登録行動パターン情報という。この標準行動パターン情報１０での夫々の登録行動パターン情報９1，９2，９3，９4は、移動端末１からの受信行動パターン情報９が登録されたものであって、が項目「日時」１０ａ1，項目「行動」１０ａ2，項目「場所」１０ａ3，項目「同伴者」１０ａ4及び項目「購買行動」１０ａ5からなるように制御部５ｂで処理されている。
【００３６】
ここで、項目「日時」１０ａ1は、標準行動パターン情報１０が作成されたときの移動端末１でのタイマで得られて受信行動パターン情報９に付加された日にちと時刻情報であり、行動パターンの開始時に作成された行動パターン情報９に付加された時刻情報（開始時刻情報９ａ1s）とこの同じ行動パターンの終了時に作成された行動パターン情報９に付加された時刻情報（終了時刻情報９ａ1e）とから作成されるものである。行動パターン情報９1の項目「行動」１０ａ2を例に採ると、この行動パターン「歩き」の開始時に作成された行動パターン情報９に付加された開始時刻情報９ａ1sは「９月２３日８時００分」であり、この行動パターン「歩き」の終了時に作成された行動パターン情報９に付加された終了時刻情報９ａ1eは「９月２３日８時１０分」ということになる。
【００３７】
項目「行動」１０ａ2は図２で説明したようにして作成された行動パターンを表わす行動パターン情報９である。
【００３８】
項目「場所」１０ａ3は行動パターン経路の開始点と終了点とを表わすものであり、移動端末１で行動パターンの開始時にＧＰＳユニットによって検出されて受信行動パターン情報９に付加された開始点の場所情報（開始点場所情報９ａ3s）と行動パターンの終了時にＧＰＳユニットによって検出されて受信行動パターン情報９に付加された終了点の場所情報（終了点場所情報９ａ3e）とから作成されたものである。登録行動パターン情報９1の項目「場所」１０ａ3を例に採ると、この行動パターン「歩き」の開始時に作成された受信行動パターン情報９に付加された開始点場所情報９ａ3sは「自宅」であり、この行動パターン「歩き」の終了時に作成された受信行動パターン情報９に付加された終了点場所情報９ａ3eは「○○駅」ということになる。
【００３９】
標準行動パターン情報１０は、同じ標準行動パターン経路の基点から目的地までの登録行動パターン情報９からなるものであって、図示する標準行動パターン情報１０は、基点を自宅とし、目的地を職場とする登録行動パターン情報９1〜９4からなるものである。
【００４０】
なお、この移動端末１のユーザに同伴者が居れば、項目「同伴者」１０ａ4にその同伴者の氏名が登録されるし、また、行動パターンの途中で買い物をする場合には、項目「購買行動」１０ａ5にそのことを表わす情報が登録される。  
かかる標準行動パターン情報１０には、図示しないが、上記の端末識別情報や経路識別情報が付加されており、移動端末１，標準行動パターン経路毎に識別できるようにしている。
【００４１】
ここで、かかる標準行動パターン情報１０の作成工程について説明する。
【００４２】
いま、ユーザが移動端末１を入手して最初に職場に出勤するものとする。まず、自宅から○○駅まで歩くものとすると、自宅から歩き始めると、行動センサが歩き始めを検出し、移動端末１は、この移動端末１を表わす端末識別情報とタイマによる日時情報とＧＰＳユニットによる自宅を表わす場所情報とが付加された「歩き」の行動パターンを表わす行動パターン情報９を作成し、ネットワーク７からサーバ４を介して行動支援サーバ５に送信する。行動支援サーバ５では、制御部５ｂがこの受信した行動パターン情報９に該当する登録行動パターン情報９の個人行動パターン情報ＤＢ５ａの有無を検索する。この場合には、この受信行動パターン情報９に該当する登録行動パターン情報９が個人行動パターン情報ＤＢ５ａに存在しないから、制御部５ｂはこの受信行動パターン情報９を、標準行動パターン情報１０の登録行動パターン情報９1として、個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録する。
【００４３】
このときの登録行動パターン情報９1では、項目「日時」１０ａ1において、受信行動パターン情報９の日時情報によって日にち（９月２３日）が登録されるとともに、開始時刻情報９ａ1sと終了時刻情報９ａ1eとが同じ「８：００」となる。項目「行動」１０ａ2では、このときの行動パターンである「歩き」が登録され、項目「場所」１０ａ3では、開始点場所情報９ａ3sと終了点場所情報９ａ3eとがともに「自宅」ということになる。
【００４４】
その後、ユーザが○○駅に向かって歩き続けるが、その間周期的に日時情報や現在位置などの情報が付加された行動パターンが「歩き」の行動パターン情報９から移動端末１から送信されるが、行動支援サーバ５では、かかる行動パターン情報９を受信する毎に、制御部５ｂが個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録されている標準行動パターン情報１０の項目「日時」１０ａ1の終了時刻情報９ａ1eを更新していき、項目「場所」１０ａ3での終了点場所情報９ａ3eを更新していく。
【００４５】
そして、ユーザが○○駅に着いて電車に乗り、この電車が発車すると、移動端末１でこれが検出され、このときの時刻情報や現在位置を表わす情報などが付加された行動パターンが「電車で移動」の行動パターン情報９が作成され、行動支援サーバ５に送信される。行動支援サーバ５では、この行動パターン情報９が受信されると、制御部５ｂがこの受信行動パターン情報９を基に、その時刻情報「８：１０」を項目「日時」１０ａ1の開始時刻情報９ａ1sと終了時刻情報９ａ1eとし、行動パターン「電車で移動」を項目「行動」１０ａ2の情報とし、「○○駅」を項目「場所」１０ａ3の開始点場所情報９ａ3sと終了点場所情報９ａ3eとする登録行動パターン情報９2を作成し、個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録する。これとともに、登録行動パターン情報９1の項目「日時」１０ａ1の終了時刻情報９ａ1eをこの受信行動パターン情報９の時刻情報「８：１０」に更新し、項目「場所」１０ａ3の終了点場所情報９ａ3eをこの受信行動パターン情報９の場所情報「○○駅」に更新する。
【００４６】
電車が××駅に着くまで登録行動パターン情報９2の項目「日時」１０ａ1の終了時刻情報９ａ1eと項目「場所」１０ａ3の終了点場所情報９ａ3eとが順次更新され、電車が××駅に着いて電車から降り、職場に歩き始めると、項目「行動」１０ａ2を「歩き」とする登録行動パターン情報９3が作成され、これとともに、登録行動パターン情報９2の項目「日時」１０ａ1の終了時刻情報９ａ1eをこの受信行動パターン情報９の時刻情報「８：５５」に更新し、項目「場所」１０ａ3の終了点場所情報９ａ3eをこの受信行動パターン情報９の場所情報「××駅」に更新する。
【００４７】
以下同様にして、職場に着くと、項目「行動」１０ａ2を「デスクワーク」とする登録行動パターン情報９4が作成され、これとともに、登録行動パターン情報９3の項目「日時」１０ａ1の終了時刻情報９ａ1eや項目「場所」１０ａ3の終了点場所情報９ａ3eが設定登録される。
【００４８】
このようにして、職場までの標準行動パターン情報１０が作成されて行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録されることになり、これを基に、ユーザ（移動端末１）が自宅から職場までの行動パターンを採るときには、サービスサイト６からこの標準行動パターン経路に沿うサービス情報１１がこの移動端末１に提供されることになる。
【００４９】
なお、移動端末１で作成される行動パターン情報９に付加される場所情報としては、ＧＰＳユニットで検出される緯度，経度の情報と地名の情報と移動方向の情報とからなり、この移動方向は、１つ前に作成される行動パターン情報９での場所情報に対する位置の変化から求められる。かかる場所情報も個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録される標準行動パターン情報１０の項目「場所」１０ａ3に登録され、これにより、開始点場所情報９ａ3sから終了点場所情報９ａ3eまでの経路情報も登録されることになる。この経路情報により、移動端末１からの行動パターン情報９に付加されている場所情報を基に、この行動パターン情報９に該当する登録行動パターン情報９の有無を判定することが可能となる。
【００５０】
図１に戻って、このように、個人行動パターン情報ＤＢ５ａに標準行動パターン情報１０が登録されている状態で、移動端末１で行動パターン情報９が作成され、ネットワーク７，サーバ４を介して行動支援サーバ５に送信される。行動支援サーバ５では、この行動パターン情報９が受信されると、制御部５ｂにより、この受信行動パターン情報９の端末識別情報をもとに、個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録されている標準行動パターン情報１０のうちのこの受信行動パターン情報９に該当する行動パターン情報を含む送信元の移動端末１に該当する標準行動パターン情報１０を検索する。この該当する１以上の標準行動パターン情報１０が検索されると、検索された夫々の標準行動パターン情報１０について、受信行動パターン情報９とこれら標準行動パターン情報１０の該当する登録行動パターン情報９とを比較する。この比較の結果、例えば、項目「日時」１０ａ1の内容が異なるなどして差異があると、その差異が最も小さい標準行動パターン情報１０の登録行動パターン情報９の内容を修正する。この差異が最も小さい標準行動パターン情報１０は、このとき移動端末１が行動している標準行動パターン経路に該当する標準行動パターン情報１０ということになる。
【００５１】
かかる修正は、移動端末１から行動パターン情報９を受信する毎に行なわれ、このようにして、項目「日時」１０ａ1の学習が行なわれる。項目「日時」１０ａ1の内容の修正は、例えば、行動パターンの開始点で作成されて受信された行動パターン情報９の時刻情報が項目「日時」１０ａ1での開始時刻情報９ａ1sから終了時刻情報９ａ1eまでの行動時間範囲からはみ出さないようになるまで、その開始時刻情報９ａ1sが修正され、また、行動パターンの終了点で作成されて受信行動パターン情報９の時刻情報が項目「日時」１０ａ1でのこの行動時間範囲からはみ出さないようになるまで、その終了時刻情報９ａ1eが修正される。但し、受信行動パターン情報９の時刻情報と登録行動パターン情報９での開始時刻情報９ａ1s，終了時刻情報９ａ1eとが予め決められた時間範囲以上ずれている場合には、かかる修正は行なわれない。
【００５２】
また、行動支援サーバ５では、個人行動パターン情報ＤＢ５ａから行動パターン情報９が受信される毎に、上記のように、制御部５ｂが受信した行動パターン情報９に該当する標準行動パターン情報１０の登録行動パターン情報９が個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録されているか否かの判定をし、登録されていると判定すると、この登録行動パターン情報９を含む標準行動パターン情報１０での各登録行動パターン情報９1〜９4での項目「場所」１０ａ3の終了点場所情報９ａ3eを順次取得し、サーバ４に送る。サーバ４は、行動支援サーバ５からのこの終了点場所情報９ａ3eを基にサービスサイト６に各登録行動パターン情報９の終了点に該当するサービス情報（従って、現在位置から標準行動パターン経路の目的地までのサービス情報）を要求する。これにより、サーバ４はサービスサイト６から要求したかかるサービス情報１１を取得することができ、これを行動支援サーバ５が受信した行動パターン情報９の送信元の移動端末１に提供する。この移動端末１では、上記の行動パターン情報９に該当する行動を実行中、その表示画面に標準行動パターン経路に沿うサービス情報１１が順に表示されることになる。但し、１つの行動パターン経路を通過すると、この行動パターン経路に対するサービス情報１１は送られて来なくなる。
【００５３】
例えば、移動端末１から送信されて行動支援サーバ５で受信された行動パターン情報９が図３での標準行動パターン情報１０での登録行動パターン情報９1であるとすると、サービスサイト６からこの移動端末１に提供されるサービス情報は、この登録行動パターン情報９1，９2，９3，９4の項目「場所」１０ａ3に開始点場所情報９ａ3s，終了点場所情報９ａ3eとして登録されている開始点の「自宅」から終了点の「職場」までの案内情報や交通情報，天気情報ということになるが、移動端末１から送信されて行動支援サーバ５で受信された行動パターン情報９が図３での標準行動パターン情報１０での登録行動パターン情報９2になると、サービスサイト６からこの移動端末１に提供されるサービス情報は、この登録行動パターン情報９2，９3，９4の項目「場所」１０ａ3に開始点場所情報９ａ3s，終了点場所情報９ａ3eとして登録されている「○○駅」から「職場」までの案内情報や交通情報，天気情報ということになる。
【００５４】
ところで、同じユーザ（移動端末１）であっても、基点は自宅として同じであるが、目的地が異なる複数の行動パターンを採る場合がある。この場合には、かかるユーザ（移動端末１）に対しては、目的地が異なる複数の標準行動パターン情報１０が作成されて行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録される。但し、これらの標準行動パターン情報１０では、基点は自宅といった同じ場所であるため、この基点からの一部の経路（１〜複数の行動パターン経路８）が重複することになる。
【００５５】
そこで、２以上の標準行動パターン情報１０で共通する登録行動パターン情報９に該当する行動パターン経路８をユーザが移動しているときには、行動支援サーバ５では、このとき移動端末１で作成される行動パターン情報９により、かかる行動パターン情報９に該当する登録行動パターン情報９を含む複数の標準行動パターン情報１０が検索されることになり、夫々の標準行動パターン情報１０について、サービス情報１１を表示しなければならなくなり、表示しきれない場合もある。
【００５６】
このために、この実施形態では、同じユーザ（移動端末１）に対する夫々の標準行動パターン情報１０に優先順位を設定し、ユーザが現在行動している行動パターン経路８に該当する標準行動パターン情報１０のうち、優先順位が上位の予め決められた個数以下の標準行動パターン情報１０について、サービスサイト６からのサービス情報１１を提供できるようにする。以下では、優先順位が上位２個の標準行動パターン情報１０について、サービス情報１１が提供されるものとする。ここで、標準行動パターン情報１０は、ユーザ（移動端末１）が行動する頻度が高いものほど、優先順位が高いものとする。
【００５７】
図４は標準行動パターン情報１０の優先順位の決定方法の一具体例をカレンダ１２を用いて示す図であり、１２はカレンダ、１０1，１０2，１０3は標準行動パターン情報１０である。
【００５８】
同図において、ユーザの行動パターンとしては、図示するように、「国分寺駅」までの行動と「赤坂駅」までの行動と「戸塚駅」までの行動と「実家」までの行動とがあるものとし、９月１日から９月１７日までのこのユーザの行動をみると、９月１日，３日，６日，９日，１３日，１５日，１７日に夫々「国分寺駅」までの行動をしており、９月２日，８日，１４日，１６日に夫々「赤坂駅」までの行動をしている。また、９月７日には「戸塚駅」までの行動をしており、９月４日には「実家」までの行動をしている。そして、この期間だけについてみると、「国分寺」までの行動は７日行なっており、「赤坂」までの行動は４日行なっており、「戸塚」までの行動は１日行なっただけである。従って、この場合には、「国分寺」までの行動の標準行動パターン情報１０1の優先順位が最も高く、「赤坂」までの行動の標準行動パターン情報１０2の優先順位がその次に高く、さらに、「戸塚」までの行動の標準行動パターン情報１０3の優先順位が最も低いことになる。
【００５９】
そこで、上記のように、優先順位が上位２個の標準行動パターン情報１０について、サービス情報１１が提供されるものとすると、いま、自宅から国分寺までの経路（標準行動パターン情報１０1）が自宅から赤坂までの経路（標準行動パターン情報１０2）と自宅から戸塚までの経路（標準行動パターン情報１０3）にも含まれているものとすると、自宅から国分寺までの経路では、優先順位が高い標準行動パターン情報１０1，１０2に対するサービス情報１１が移動端末１に提供され、標準行動パターン情報１０3に対してはサービス情報１１が提供されないことになる。国分寺から電車で出発した場合には、標準行動パターン情報１０1はサービス情報１１の提供対象外となり、標準行動パターン情報１０2，１０3に対するサービス情報１１が移動端末１に提供されることになる。
【００６０】
行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａには、ユーザ（移動端末１）毎に、各標準行動パターン情報１０の優先順位を設定したリスト（優先順位設定リスト）も登録されており、移動端末１から受信した行動パターン情報９に対する標準行動パターン情報１０が予め決められた個数を越えて存在する場合には、この優先順位設定リストから優先順位が高い予め決められた個数の標準行動パターン情報１０を選択し、サービスサイト６からサービス情報を移動端末１に提供するようにする。
【００６１】
図５はかかる優先順位設定リストの一具体例を示す図であって、同図（ａ）は平日の、同図（ｂ）は休日の優先順位設定リストを示すものであり、１３ａは平日の優先順位設定リスト、１３ａ1は「標準行動パターン情報」欄、１３ａ2は「優先順位」欄、１３ｂは休日の優先順位設定リスト、１３ｂ1は「標準行動パターン情報」欄、１３ｂ2は「優先順位」欄である。
【００６２】
平日に対しては、図５（ａ）に示すように、平日に実行される行動パターンの標準行動パターン情報１０に対する優先順位設定リスト１３ａが設定されている。この優先順位設定リスト１３ａでは、標準行動パターン情報１０を表わす「標準行動パターン情報」欄１３ａ1と夫々の標準行動パターン情報１０の優先順位を表わす「優先順位」欄１３ａ2とが設けられている。
【００６３】
「標準行動パターン情報」欄１３ａ1において、「標準行動パターン情報（国分寺）」は基点である自宅から目的地「国分寺」までの標準行動パターン情報１０1であり、「優先順位」欄１３ａ2により、優先順位１の最上位の順位が設定されている。「標準行動パターン情報（赤坂出勤）」は基点である自宅から目的地「赤坂」の職場までの標準行動パターン情報１０2であり、「優先順位」欄１３ａ2により、優先順位２の２番目の順位が設定されている。「標準行動パターン情報（戸塚出張）」は基点である自宅から目的地「戸塚」までの標準行動パターン情報１０3であり、「優先順位」欄１３ａ2により、優先順位３の３番目の順位が設定されている。
【００６４】
休日については、図５（ｂ）に示すように、休日に実行される行動パターンの標準行動パターン情報１０に対する優先順位設定リスト１３ｂが設定されている。この優先順位設定リスト１３ｂでは、標準行動パターン情報１０を表わす「標準行動パターン情報」欄１３ｂ1と夫々の標準行動パターン情報１０の優先順位を表わす「優先順位」欄１３ｂ2とが設けられている。
【００６５】
「標準行動パターン情報」欄１３ｂ1において、「標準行動パターン情報（実家）」は基点である自宅から目的地「実家」までの標準行動パターン情報１０4であり、「優先順位」欄１３ｂ2により、優先順位１の最上位の順位が設定されている。「標準行動パターン情報（ショッピング）」は基点である自宅からショッピングの目的地までの標準行動パターン情報１０5であり、「優先順位」欄１３ｂ2により、優先順位２の２番目の順位が設定されている。「標準行動パターン情報（町内会）」は基点である自宅から目的地「町内会館」までの標準行動パターン情報１０6であり、「優先順位」欄１３ｂ2により、優先順位３の３番目の順位が設定されている。
【００６６】
図６は電車で行動する場合のこの実施形態の動作の第１の具体例を示す図であって、同図（ａ）〜（ｆ）は移動端末１の表示画面での表示情報を示すものであり、１ａは移動端末１の表示画面、１１1〜１１4はサービス情報、１４は自宅、１５は国分寺駅、１６は新宿駅、１７は赤坂駅、１８は戸塚駅、１９はユーザ、２０は電車、２１ａ，２１ｂはメニュー画面、２１ａ1〜２１ａ3，２１ｂ1〜２１ｂ3はメニューである。
【００６７】
同図において、ここでは、ユーザ１９の標準行動パターン経路としては、自宅１４を基点として目的地を国分寺（または国分寺駅）１５とする第１の経路と、自宅１４を基点として目的地を赤坂（または赤坂駅）１７とする第２の経路と、自宅１４を基点として目的地を戸塚（または戸塚駅）１８とする第３の経路とがあるものとする。なお、以下では、図４から、この第１の経路についての標準行動パターン情報１０1が９月１日にユーザ１９が、この移動端末１の取得後、最初に国分寺１５まで歩くことによって作成され、この第２の経路についての標準行動パターン情報１０2が９月２日にユーザ１９が赤坂１７の会社に最初に出勤することによって次に作成され、この第３の経路についての標準行動パターン情報１０3が９月７日に戸塚に最初に出張することによって作成されたものとする。
【００６８】
第１の経路は、自宅１４から国分寺１５まで歩く行動パターン経路のみからなり、かかる経路での行動パターンを行動パターン１という。その標準行動パターン情報１０1は、図７（ａ）に示すように、「歩き」という行動パターン１の登録行動パターン情報９11のみからなっている。第２の経路は、自宅１４から国分寺１５まで歩くという行動パターン１が行なわれる行動パターン経路と、国分寺駅１５から新宿駅１６を経て赤坂駅１７までの電車２０で移動するという行動パターン２の行動パターン経路とからなっており、その標準行動パターン情報１０2は、図７（ｂ）に示すように、「歩き」の登録行動パターン情報９21と国分寺駅１５から赤坂駅１７までの「電車で移動」の登録行動パターン情報９22とから構成されている。第３の経路は、第２の経路よりも後にユーザが行動したことにより、自宅１４から国分寺１５まで歩くという行動パターン１の行動パターン経路と、国分寺駅１５から新宿駅１６まで電車２０で移動する行動パターンの行動パターン経路と新宿駅１６から戸塚駅１８まで電車２０で移動するという行動パターンとの行動パターン３の行動パターン経路とからなっており、その標準行動パターン情報１０3は、図７（ｃ）に示すように、「歩き」の登録行動パターン情報９31と国分寺駅１５から新宿駅１６までの「電車で移動」の登録行動パターン情報９32と新宿駅１６から戸塚１８までの「電車で移動」の登録行動パターン情報９33とから構成されている。これら標準行動パターン情報１０1〜１０3は、行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録されている。なお、標準行動パターン情報１０2，１０3では、赤坂駅１７，戸塚駅１８から職場，出張先までの登録行動パターン情報９は省略している。
【００６９】
ここで、上記のように、標準行動パターン情報１０1は、最初に作成されたものであるとともに、図５（ａ）に示されるように、優先順位が最上位であり、標準行動パターン情報１０2が次に作成されたものであるとともに、優先順位がその次に高く、標準行動パターン情報１０3は最後に作成されたものであるとともに、優先順位が最下位とする。
【００７０】
なお、複数の標準行動パターン情報１０において、行動パターン経路が一部重なっている場合（この重なった部分では、これら標準行動パターン情報１０の全てにおいて、同じ行動パターンが採られることになる）、そのうちの最も早く作成された標準行動パターン情報１０では、この行動パターンの開始位置から終了位置までが１つの登録行動パターン情報９で表わされるが、これよりも遅れて作成された標準行動パターン情報１０では、これよりも早く作成された標準行動パターン情報１０の行動パターン経路からの分岐点までが１つの登録行動パターン情報９で表わされ、この分岐点からこの行動パターンの終了点までが同じ行動パターンの他の登録行動パターン情報９で表わされる。
【００７１】
このため、図７に示すように、標準行動パターン情報１０2では、その行動パターン２に対して、その開始点の国分寺１５の位置を開始点場所情報９ａ3sとし、終了点である赤坂１７の位置を終了点場所情報９ａ3eとする登録行動パターン情報９22が設定されていることになるが、この標準行動パターン情報１０2よりも後に作成された標準行動パターン情報１０3では、行動パターンが同じ「電車で移動」である、開始点の国分寺駅１５の位置を開始点場所情報９ａ3sとし、戸塚駅１８への分岐点である新宿駅１６の位置を終了点場所情報９ａ3eとする登録行動パターン情報９32と、分岐点である新宿駅１６の位置を開始点場所情報９ａ3sとし、終了点である戸塚駅１８の位置を終了点場所情報９ａ3eとする登録行動パターン情報９33とが設定されていることになる。
【００７２】
以上のように、自宅１４から国分寺１５までの経路は、第１〜第３の経路で共通しており、標準行動パターン情報１０1〜１０3には、項目「行動」１０ａ2，項目「場所」１０ａ3（図３）が同じ登録行動パターン情報９11，９21，９31が含まれている。国分寺駅１５から新宿駅１６までの経路は、第２，第３の経路で共通しており、標準行動パターン情報１０2，１０3には、項目「行動」１０ａ2，項目「場所」１０ａ3の開始点場所情報９ａ3sが同じであるが、その終了点場所情報９ａ3eが異なる登録行動パターン情報９22，９32が含まれている。そして、さらに、標準行動パターン情報１０3では、新宿駅１６から戸塚駅１８までの第３の経路の行動パターン経路に関する項目「行動」１０ａ2が「電車で移動」で項目「場所」１０ａ3が「新宿」（開始点場所情報９ａ3s），「戸塚」（終了点場所情報９ａ3e）の登録行動パターン情報９33が含まれている。
【００７３】
また、行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａには、標準行動パターン情報１０1の優先順位が最上位で標準行動パターン情報１０2の優先順位が２番目、標準行動パターン情報１０3の優先順位が３番目とする図５（ａ）に示すような優先順位設定リスト１３ａも登録されている。
【００７４】
ユーザ１９が、移動端末１を取得後、最初に国分寺１５まで歩くと（９月１日）、図３で説明したようにして、登録行動パターン情報９11からなる標準行動パターン情報１０1（図７（ａ））が作成され、行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録される（なお、この登録行動パターン情報９11は、国分寺１５から自宅１４までの登録行動パターン情報９でもある。以下、同様）。
【００７５】
ユーザ１９が、移動端末１を取得後、最初に赤坂１７まで出勤すると（９月２日）、ユーザ１９が自宅１４から国分寺１５まで歩く行動パターン１を採るときには、行動支援サーバ５の制御部５ｂは、移動端末１から「歩き」の受信行動パターン９を取得し、個人行動パターン情報ＤＢ５ａの登録されている標準行動パターン情報１０1に「歩き」の登録行動パターン９11があることから、この「歩き」の受信行動パターン９はこの「歩き」の登録行動パターン９11に該当すると判定する。しかし、ユーザ１９が国分寺駅１５から電車２０に乗ると、移動端末１から「電車で移動」の行動パターン情報９が送信され、行動支援サーバ５の制御部５ｂは、受信したこの行動パターン情報９を個人行動パターン情報ＤＢ５ａの登録されている標準行動パターン情報１０1と対比するが、この受信行動パターン情報９に対応する登録行動パターン情報９が検索できないので、ユーザ１９は新たな第２の経路の行動パターン２を採っていると判定し、この第２の経路の標準行動パターン情報１０2の最初の行動パターン１の登録行動パターン情報９21として、標準行動パターン情報１０1の「歩き」の登録行動パターン９11を取得し、また、受信した国分寺駅１５からの「電車で移動」の行動パターン情報９をこの標準行動パターン情報１０2の次の行動パターン２の行動パターン情報９22として、図７（ｂ）に示す標準行動パターン情報１０2を作成し、個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録する。
【００７６】
次に、ユーザ１９が、移動端末１を取得後、最初に戸塚１８まで出張すると（９月７日）、ユーザ１９が自宅１４から国分寺１５まで歩く行動パターン１を採り、国分寺駅１５から新宿１６まで電車で移動しているときには、行動支援サーバ５の制御部５ｂは、移動端末１から「歩き」の受信行動パターン情報９を取得し、次いで、「電車で移動」の受信行動パターン情報９を取得するが、個人行動パターン情報ＤＢ５ａの登録されている標準行動パターン情報１０2に「歩き」の登録行動パターン情報９21と「電車で移動」の登録行動パターン情報９22とがあることから、これら「歩き」，「電車で移動」の受信行動パターン情報９はこれら「歩き」，「電車で移動」の登録行動パターン情報９21，９22に該当すると判定する。
【００７７】
しかし、電車２０が新宿駅１６から戸塚駅１８の方向に向かい、赤坂駅１７への経路（路線）とは異なる経路（行動パターン経路）を進むと、移動端末１では、ＧＰＳユニットなどによってこれが検出されてこの行動パターン経路の場所情報を含む行動パターン情報９が作成され、行動支援サーバ５に送信される。行動支援サーバ５では、この行動パターン情報９が受信されると、その制御部５ｂが、個人行動パターン情報ＤＢ５ａの標準行動パターン情報１０2（図７（ｂ））にこの受信行動パターン情報９に該当する登録行動パターン情報９を検索し、該当する登録行動パターン情報９がないと判定する。そして、制御部５ｂは、図７（ｂ）に示す標準行動パターン情報１０2の「歩き」の登録行動パターン情報９21と「電車で移動」の登録行動パターン情報９22とを取得し、図７（ｃ）に示すように、夫々標準行動パターン情報１０3の「歩き」の登録行動パターン情報９31，「電車で移動」の登録行動パターン情報９32として、行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録する。なお、このとき、この「電車で移動」の登録行動パターン情報９32の開始点場所情報９ａ3sを「国分寺駅」とし、終了点場所情報９ａ3eを「新宿駅」とする。さらに、制御部５ｂは、「新宿駅」を開始点場所情報９ａ3sとする登録行動パターン情報９33を新たに作成し、標準行動パターン情報１０3に追加して個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録する。そして、電車２０が戸塚駅１８に到着すると、この電車２０から降りて歩く動作に移るので、このとき受信される場所情報が「戸塚駅１８」である受信行動パターン情報９により、制御部５ｂは標準行動パターン情報１０3の登録行動パターン情報９33の終了点場所情報９ａ3eを「戸塚駅」とする。
【００７８】
このようにして、標準行動パターン情報１０1〜１０3が、図７（ａ）〜（ｃ）に示すように、作成されて行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録される。
【００７９】
ここで、図８に示すフローチャートを用いて図６のサービス情報１１を移動端末１に提供する動作を説明する。
【００８０】
いま、ユーザが移動端末１（ここでは、携帯電話機としている）を持って自宅１４から国分寺駅１５に向かって歩き始めると、上記のように、この移動端末１から最初の行動パターン（行動パターン１）である「歩き」の行動パターン情報９が行動支援サーバ５に送信される。行動支援サーバ５では、上記のようにして、受信したこの行動パターン情報９に該当する登録行動パターン情報９を含む標準行動パターン情報１０を個人行動パターン情報ＤＢ５ａで検索する（ステップＳ１００）。この場合、標準行動パターン情報１０1〜１０3が該当する標準行動パターン情報１０として検索されるのであるが、優先順位設定リスト１３ａ（図５（ａ））を基に、これらのうちの優先順位が高い２つの標準行動パターン情報１０1，１０2が選択され、選択されたかかる標準行動パターン情報１０1，１０2に関するサービス情報をサーバ４がサーバサイト６に要求する（ステップＳ１０１）。
【００８１】
サービスサイト６は、この要求に応じたサービス情報（交通情報や天気情報，案内情報）を検索するが、ユーザ１９が「歩き」の行動パターン１を実行しているときに、標準行動パターン情報１０1，１０2の標準行動パターン経路に交通事情や天候などに格別の異常がないなどにより、案内情報以外に移動端末１に提供する必要があるサービス情報がなければ（ステップＳ１０２の“ＮＯ”）、案内情報のみをサービス情報１１としてサーバ４、従って、移動端末１に提供し、ステップＳ１００〜Ｓ１０２の動作を繰り返すが、天気情報や交通情報の少なくともいずれかに異常があると（ステップＳ１０２の“Ｙｅｓ”）、これを案内情報とともにサービス情報１１をサーバ４を介して移動端末１に提供する。この場合、選択された標準行動パターン情報１０1，１０2に関するかかるサービス情報１１を移動端末１に提供する。これにより、提供されたサービス情報１１が移動端末１で表示される（ステップＳ１０３）。
【００８２】
このようにして、ユーザ１９が自宅１４から国分寺１５に向かって歩き始めて、移動端末１に標準行動パターン情報１０1，１０2に対するサービス情報１１が提供されると、この携帯端末１の表示画面１ａに、図６（ａ）に示すように、国分寺１５までのサービス情報１１1と赤坂１７までのサービス情報１１2とが同時に表示される。
【００８３】
ユーザ１９が国分寺駅１５で電車２０に乗車し、この電車２０が発車する行動パターン２が開始すると、移動端末１でこれが検出され、上記のように、「電車で移動」の行動パターン情報９が作成されて行動支援サーバ５に送信される。行動支援サーバ５では、上記のようにして、この行動パターン２に対する受信した行動パターン情報９に該当する登録行動パターン情報９を含む標準行動パターン情報１０を、図５（ａ）に示す優先順位設定リスト１３ａも用いて、個人行動パターン情報ＤＢ５ａで検索する（ステップＳ１００）。この場合、優先順位が高い標準行動パターン情報１０2，１０3が該当する標準行動パターン情報１０として検索される。そして、検索された標準行動パターン情報１０が行動パターン１のときと異なるので、行動支援サーバ５の制御部５ｂは行動パターンが行動パターン１から次に実行される行動パターン２に変更されたと判定し（ステップＳ１００の“ＮＯ”）、サーバ４から移動端末１にメニュー画面情報を送信して、図６（ｂ）に示すように、移動端末１の表示画面１ａにメニュー画面２１ａが表示される。
【００８４】
このメニュー画面２１ａでは、例えば、メニュー「戻りますか？」２１ａ1，メニュー「赤坂ですか？」２１ａ2，メニュー「ガイド終了」２１ａ3といったタッチ操作などによる選択操作が可能なメニューが表示される。
【００８５】
ここで、メニュー「戻りますか？」２１ａ1は国分寺１５の方へ戻ることを指示するものであるが、このメニュー「戻りますか？」２１ａ1が選択操作されると（ステップＳ１０４の“Ｙｅｓ”）、行動支援サーバ５の制御部５ｂにより、サーバ４が検索された上記の標準行動パターン情報１０2，１０3のうちの優先度が高い標準行動パターン情報１０2をもとに、現在位置から国分寺１５に戻るまでのサービス情報をサービスサイト６に要求する。サービスサイト６はこの要求に応じて国分寺１５まで戻るための案内情報（例えば、ＧＰＳユニットで検索される次の停車駅からの案内情報）を検索し、サービス情報１１としてサーバ４に提供する。サーバ４はこのサービス情報１１を移動端末１に送信し、移動端末１では、図６（ｃ）に示すように、その表示画面１ａに国分寺１５までの案内情報としてのサービス情報１１4が表示される（ステップＳ１０５）。
【００８６】
また、メニュー画面２１ａでのメニュー「赤坂ですか？」２１ａ2は、この行動パターン２が実行されているときの優先度が最も高い標準行動パターン情報１０、ここでは、標準行動パターン情報１０2の目的地（即ち、赤坂１７）までのサービス情報１１を要求することができるようにするものであり、このメニュー「赤坂ですか？」２１ａ2が選択操作されると（ステップＳ１０４の“ＮＯ”，ステップＳ１０６）、サーバ４は、行動支援サーバ５で選択されている優先度が最も高い標準行動パターン情報１０が標準行動パターン情報１０2であることを基に、この標準行動パターン情報１０2での現在位置から目的地である赤坂１７までのサービス情報１１2をサービスサイト６に要求する。サービスサイト６は、この要求に応じて、このサービス情報１１2をサーバ４に提供し、サーバ４はこのサービス情報１１2を移動端末１に提供する。これにより、図６（ｄ）に示すように、移動端末１では、その表示画面１ａに赤坂１７までのサービス情報１１2が表示される。
【００８７】
なお、メニュー画面２１ａでメニュー「ガイド終了」２１ａ3が選択操作された場合には、サービス情報１１の移動端末１への提供が中止される。また、図示しないが、移動端末１の所定の操作により、このようなメニュー画面を表示させるようにすることもでき、これにより、サービス情報１１の提供を受けることができるようにすることもできる。
【００８８】
また、予め決められた所定時間メニュー画面２１ａのいずれのメニューも選択されずに放置された場合には（ステップＳ１０８）、行動支援サーバ５の制御部５ｂは、サービス情報１１の提供の対象とならなくなった最上位の優先順位の標準行動パターン情報１０1よりも優先順位が低く、かつサービス情報１１の提供の対象となる標準行動パターン情報１０が２個あるか否かを判定する（ステップＳ１０９）。この場合、行動パターン２に対する２つの標準行動パターン情報１０2，１０3がその対象となるので（ステップＳ１０９の“ＹＥＳ”）、これらを基に、サービスサイト６から移動端末１に標準行動パターン情報１０2での現在位置から目的地である赤坂駅１７までのサービス情報１１2と標準行動パターン情報１０3での現在位置から目的地である戸塚駅１８までのサービス情報１１3とが提供されることになり、図６（ｅ）に示すように、これらが移動端末１の表示画面１ａに表示されることになる（ステップＳ１１０）。
【００８９】
ここで、標準行動パターン情報１０2と行動パターンが重複する次の優先順位の標準行動パターン情報１０がない場合には（ステップＳ１０９の“ＮＯ”）、さらに次の優先順位の標準行動パターン情報１０の有無を判定し（ステップＳ１１１）、かかる優先順位の標準行動パターン情報１０がある場合には（ステップＳ１１１の“ＹＥＳ”）、この標準行動パターン情報１０と標準行動パターン情報１０2との２個の標準行動パターン情報１０での現在位置から目的地までサービス情報１１を移動端末１の表示画面１ａに、図６（ｅ）に示すように、表示させる。
【００９０】
標準行動パターン情報１０2と行動パターンが重複する下位の優先順位の標準行動パターン情報１０がない場合には（ステップＳ１１１の“ＮＯ”，Ｓ１１２の“ＮＯ”）、移動端末１では、図６（ｄ）に示すように、その表示画面１ａに赤坂駅１７までのサービス情報１１2のみが表示される。
【００９１】
図６において、電車２０が移動して新宿駅１６に達して赤坂駅１７の方向に進行していくと、移動端末１では、ＧＰＳユニットによって新宿駅１６に達したことを検知し、赤坂駅１７の方向に移動していることが検出される。また、新宿駅１６で電車２０を乗り換える場合でも、その電車２０が発車して赤坂駅１７の方向に進むと、ＧＰＳユニットによって赤坂駅１７の方向に移動していることが検出される。これにより、移動端末１では、ＧＰＳユニットのこの検出結果から、目的地を赤坂駅１７とする標準行動パターン情報１０2に該当する行動パターン情報９が作成され、行動支援サーバ５に送信される。行動支援サーバ５では、その制御部５ｂがこの受信した行動パターン情報９を基に標準行動パターン情報１０2を検索し、これにより、サービスサイト６で現在位置から赤坂駅１７までのサービス情報１１が検索されて移動端末１に提供され、図示しないが、このサービス情報１１が移動端末１の表示画面１ａで表示される。
【００９２】
この場合には、電車２０が新宿駅１６に着く前にメニュー画面２１ａ（図６（ｂ））でメニュー「赤坂ですか？」２１ａ2が選択されて図６（ｄ）に示す赤坂駅１６までのサービス情報１１2が表示画面１ａに表示されているときには、そのままこのサービス情報１１2が表示された状態が継続し、メニュー画面２１ａ（図６（ｂ））が放置されて図６（ｅ）に示す赤坂駅１５までのサービス情報１１2と戸塚駅１８までのサービス情報１１3とが表示画面１ａに表示されているときには、図６（ｄ）に示す赤坂までのサービス情報１１2だけが表示画面１ａに表示された状態となる。
【００９３】
また、電車２０が移動して新宿駅１６に達して戸塚駅１８の方向に進行していくと、新宿駅１６までは、上記の動作が行なわれており、移動端末１の表示画面１ａには、図６（ｄ）に示すサービス情報１１2、もしくは図６（ｅ）に示すサービス情報１１2，１１3が表示されている。
【００９４】
電車２０が新宿駅１６から戸塚駅１８の方向に進行して行動パターン３に進むと、移動端末１では、ＧＰＳユニットによって戸塚駅１８の方向に移動していることが検出される。また、新宿駅１６で電車２０を乗り換える場合でも、その電車２０が発車して戸塚駅１８の方向に進むと、ＧＰＳユニットによって戸塚駅１８の方向に移動していることが検出される。移動端末１では、ＧＰＳユニットのこの検出結果から、目的地を戸塚駅１８とする標準行動パターン情報１０3に該当する行動パターン情報９が作成され、行動支援サーバ５に送信される。行動支援サーバ５では、その制御部５ｂがこの受信した行動パターン情報９を基に標準行動パターン情報１０3を検索し、これにより、サービスサイト６で現在位置から戸塚駅１８までのサービス情報１１が検索されて移動端末１に提供される。
【００９５】
かかる状態は、図８でのステップＳ１００で“ＮＯ”である場合に相当する状態であり（以下では、図８での該当するに「’(ダッシュ）」を付けて示す）、移動端末１の表示画面１ａには、図６（ｆ）に示すメニュー画面２１（ｂ）が表示される。このメニュー画面２１ｂでは、例えば、メニュー「戻りますか？」２１ｂ1，メニュー「戸塚ですか？」２１ｂ2，メニュー「ガイド終了」２１ｂ3といったタッチ操作などによる選択操作が可能なメニューが表示される。
【００９６】
なお、先の図６（ｂ）に示すメニュー画面２１ａでメニュー「ガイド終了」２１ａ3が選択されてサービス情報１１の提供が終了しても、行動パターンが変わって対象とする標準行動パターン情報１０が変わると、図６（ｆ）に示すように、再びメニュー画面が表示される。
【００９７】
かかるメニュー画面２１ｂでメニュー「戻りますか？」２１ｂ1が選択されると（ステップＳ１０４’の“ＹＥＳ”）、移動端末１の表示画面１ａには、図６（ｃ）と同様に、新宿駅１６までの案内情報が表示され（ステップＳ１０５’）、メニュー「戸塚ですか？」２１ｂ2が選択されると（ステップＳ１０４’の“ＮＯ”、ステップＳ１０６’）、目的地を戸塚１８とする３番目の優先順位の標準行動パターン情報１０3により、移動端末１の表示画面１ａには、図６（ｄ）と同様に、戸塚駅１８までの案内情報が表示され（ステップＳ１０７’）、メニュー「ガイド終了」２１ｂ3が選択されると、あるいは放置されると、行動パターン３に該当する標準行動パターン情報１０3よりも優先順位が低い標準行動パターン情報１０は存在しないので、ステップＳ１０８’，Ｓ１０９’，Ｓ１１１’，Ｓ１１２’を経てステップＳ１０７’に進み、移動端末１の表示画面１ａには、図６（ｄ）と同様に、戸塚駅１８までの案内情報１１が表示される。
【００９８】
電車２０が戸塚駅１８に到着してユーザ１９が電車２０から降り、駅から歩き始めると、次の行動パターンとなって行動パターン３が終了したことが移動端末１で検知され、これとともに、この行動パターン３でのサービス情報１１の提供が終了し、次の行動パターンでのサービス情報の提供へと移る。
【００９９】
このように、この具体例によると、必要に応じてメニュー画面２１ａ，２１ｂでの操作をすることもあるが、かかる操作をしなくとも、ユーザの行動の目的地に応じたサービス情報が、該当する行動パターンの実行中、常時その移動端末１に提供されることになり、ユーザは目的地までの標準行動パターン経路に関する案内や交通状況，天候などの情報を常に確認することができる。
【０１００】
図９は本発明による行動支援システムの第２の実施形態の動作を示す図であって、２２は自宅、２３は会社、２４は顧客先、２５は病院、２６1，２６2は分岐点、２７は乗用車、２８はカーナビ画面、２９ａ，２９ｂはメニュー画面、３０ａ1，３０ａ2，３０ｂ1，３０ｂ2はメニューであり、前出図面に対応する部分には同一符号をつけて重複する説明を省略する。この第２の実施形態についても、そのシステム構成や各種情報などは、先の第１の実施形態と同様である。
【０１０１】
この第２の実施形態は、ユーザが、乗用車により、複数の目的地までの複数の行動パターンを実行するものである。
【０１０２】
同図において、ここでは、乗用車２７の標準行動パターン経路としては、自宅２２を起点として目的地を会社２３とする経路を第１の経路とし、自宅２２を起点として目的地を顧客先２４とする経路を第２の経路とし、自宅２２を起点として目的地を病院２５とする経路を第３の経路とする。第１の経路は自宅２２から分岐点２６1，２６2を通して会社２３に至る行動パターン１をなすものであり、第２の経路は自宅２２から分岐点２６1までの行動パターン１と、分岐点２６2で第１の経路と分かれて顧客先２４までの行動パターン２とをなすものであり、第３の経路は自宅２２から出発して分岐点２６1まで行動パターン１をなし、この分岐点２６1で第１，第２の経路と分かれ、病院２５に至る行動パターン３をなすものである。従って、自宅２２から分岐点２６1までの経路は第１〜第３の経路が重複しており、分岐点２６1から分岐点２６2までの経路は第１，第２の経路が重複しており、分岐点２６2から会社２３までの経路は第１の経路のみからなり、分岐点２６2から顧客先２４までの経路は第２の経路のみからなり、分岐点２６1から病院２５までの経路は第３の経路のみからなっている。
【０１０３】
そして、図示しないが、この第１の経路についての標準行動パターン情報１０1が優先順位が最上位の標準行動パターン情報１０とし、第２の経路についての標準行動パターン情報１０2が優先順位が次に高い標準行動パターン情報１０とし、第３の経路についての標準行動パターン情報１０3が優先順位が最も低い標準行動パターン情報１０とし、これら標準行動パターン情報１０1〜１０3は行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録されている。
【０１０４】
これら標準行動パターン情報１０1〜１０3も、図３に示される構成をなしており、これを図７に示す標準行動パターン情報１０1〜１０3と対比すると、優先度が最上位の標準行動パターン情報１０1は図７（ａ）での標準行動パターン情報１０1に相当するものであるが、項目「行動」１０ａ2は「自動車で移動」、項目「場所」１０ａ3は「自宅→会社」となる登録行動パターン情報９11からなる。優先度が２番目の標準行動パターン情報１０2は図７（ｂ）での標準行動パターン情報１０2に相当するものであるが、項目「行動」１０ａ2が「自動車で移動」、項目「場所」１０ａ3が「自宅→分岐点２６2」の第１の登録行動パターン情報９21と、項目「行動」１０ａ2が「自動車で移動」、項目「場所」１０ａ3が「分岐点２６2→顧客先２４」の第２の登録行動パターン情報９22とからなる。優先度が最も低い標準行動パターン情報１０3は図７（ｃ）での標準行動パターン情報１０3に相当するものであるが、項目「行動」１０ａ2が「自動車で移動」、項目「場所」１０ａ3が「自宅→分岐点２６1」の第１の登録行動パターン情報９31と、項目「行動」１０ａ2が「自動車で移動」、項目「場所」１０ａ3が「分岐点２６1→病院２５」の第２の登録行動パターン情報９32とからなる。
【０１０５】
これら標準行動パターン情報１０1〜１０3は、先の第１の実施形態と同様、自動車２７が自宅２２から会社２３まで移動することにより、自動車２７が自宅２２から顧客先２４まで移動することにより、自動車２７が自宅２２から病院２５まで移動することにより、夫々作成されるものである。
【０１０６】
また、行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａには、標準行動パターン情報１０1の優先順位が最上位で標準行動パターン情報１０2の優先順位が２番目、標準行動パターン情報１０3の優先順位が３番目とする図５（ａ）に示すような優先順位設定リスト１３ａも登録されている。
【０１０７】
次に、この第２の実施形態の動作について説明するが、この動作も図８に示すフローチャートに従って行なわれるものである。
【０１０８】
いま、ユーザが乗用車２７に乗って自宅１４を出発すると、図６に示す第１の実施形態の動作と同様、この移動端末１から最初の行動パターン（行動パターン１）である「自動車で移動」の行動パターン情報９が行動支援サーバ５に送信される。行動支援サーバ５では、上記のようにして、受信したこの行動パターン情報９に該当する登録行動パターン情報９を含む標準行動パターン情報１０を個人行動パターン情報ＤＢ５ａで検索する。この場合、標準行動パターン情報１０1〜１０3が該当する標準行動パターン情報１０として検索されるのであるが、優先順位設定リスト１３ａを基に、これらのうちの優先順位が高い２つの標準行動パターン情報１０1，１０2が選択され、選択されたかかる標準行動パターン情報１０1，１０2に関するサービス情報をサーバ４がサーバサイト６に要求する。
【０１０９】
サービスサイト６は、この要求に応じたサービス情報（交通情報や天気情報，案内情報）を検索し、乗用車２７が「自動車で移動」の行動パターン１を実行しているときに必要とするサービス情報１１として、サーバ４を介し、移動端末１に提供する。これにより、移動端末１では、そのカーナビゲーション装置（カーナビ）の画面、即ち、カーナビ画面２８に、図９（ａ）に示すように、会社２３の場所までのサービス情報１１1と顧客先２４の場所までのサービス情報１１2とが同時に表示される。分岐点２６2まではかかる表示状態が継続し、分岐点２６2を過ぎてさらに会社２３への経路を進むと、移動端末１でこれが検出されることにより、サービスサイト６からのサービス情報１１は会社２３までの標準行動パターン情報１０1に対するサービス情報１１1のみとなり、乗用車のカーナビ画面２８には、図９（ｂ）に示すように、現在位置から会社２３までのサービス情報１１1だけが表示される。
【０１１０】
また、分岐点２６2で会社２３への経路から顧客先２４への経路に経路変更し、行動パターン２が採られると、これが移動端末１で検出され、行動パターン２が採られたことにより、ナビ画面２８には、図９（ｃ）に示すようなメニュー画面２９ａが表示される。このメニュー画面２９ａでは、例えば、メニュー「顧客先ですか？」３０ａ1，メニュー「ガイド終了」３０ａ2といったタッチ操作などによる選択操作が可能なメニューが表示される。
【０１１１】
ここで、メニュー「顧客先ですか？」３０ａ1は、この行動パターン２が実行されているときの優先度が最も高い標準行動パターン情報１０、ここでは、標準行動パターン情報１０2の目的地（即ち、顧客先２４）までのサービス情報１１を要求することができるようにするものであり、このメニュー「顧客先ですか？」３０ａ2が選択操作されると、サーバ４は、行動支援サーバ５で選択されている優先度が最も高い標準行動パターン情報１０が標準行動パターン情報１０2であることを基に、この標準行動パターン情報１０2での現在位置から目的地である顧客先２４までのサービス情報１１2をサービスサイト６に要求する。サービスサイト６は、この要求に応じて、このサービス情報１１2をサーバ４に提供し、サーバ４はこのサービス情報１１2を移動端末１に提供する。これにより、図示しないが、図６（ｄ）に相当する顧客２４までのサービス情報１１2が移動端末１のカーナビ画面１ａに表示される。
【０１１２】
なお、メニュー画面２９ａでメニュー「ガイド終了」３０ａ2が選択操作されると、サービス情報１１の提供が終了し、カーナビ画面１ａにサービス情報１１が表示されなくなる。
【０１１３】
また、予め決められた所定時間メニュー画面２９ａでいずれのメニューも選択されずに放置された場合には、行動支援サーバ５の制御部５ｂは、この行動パターン経路で標準行動パターン情報１０があるか否かを判定する。この場合、この行動パターン２に対する１つの標準行動パターン情報１０2があるので、これを基に、サービスサイト６から移動端末１に標準行動パターン情報１０2での現在位置から目的地である顧客先２４までのサービス情報１１2が提供されることになり、メニュー「顧客先ですか」３０ａ1が選択操作された場合と同様、顧客２４までのサービス情報１１2が移動端末１のカーナビ画面１ａに表示される。
【０１１４】
分岐点２６1で会社２３や顧客先への経路から病院２５への経路に経路変更し、行動パターン３が採られると、これが移動端末１で検出され、行動パターン３が採られたことにより、ナビ画面２８には、図９（ｄ）に示すようなメニュー画面２９ｂが表示される。このメニュー画面２９ｂでは、例えば、メニュー「病院ですか？」３０ｂ1，メニュー「ガイド終了」３０ｂ2といったタッチ操作などによる選択操作が可能なメニューが表示される。
【０１１５】
ここで、メニュー「病院ですか？」３０ｂ1は、この行動パターン３が実行されているときの優先度が最も高い標準行動パターン情報１０、ここでは、標準行動パターン情報１０3の目的地（即ち、病院２５）までのサービス情報１１を要求することができるようにするものであり、このメニュー「病院ですか？」３０ｂ1が選択操作されると、サーバ４は、行動支援サーバ５で選択されている優先度が最も高い標準行動パターン情報１０が標準行動パターン情報１０3であることを基に、この標準行動パターン情報１０3での現在位置から目的地である病院２５までのサービス情報１１3をサービスサイト６に要求する。サービスサイト６は、この要求に応じて、このサービス情報１１3をサーバ４に提供し、サーバ４はこのサービス情報１１3を移動端末１に提供する。これにより、図示しないが、図６（ｄ）に相当する病院２５までのサービス情報１１3が移動端末１のカーナビ画面２８に表示される。
【０１１６】
なお、メニュー画面２９ｂでメニュー「ガイド終了」３０ｂ2が選択操作されると、サービス情報１１の提供が終了し、カーナビ画面１ａにサービス情報１１が表示されなくなる。
【０１１７】
また、予め決められた所定時間メニュー画面２９ｂでいずれのメニューも選択されずに放置された場合には、メニュー画面２９ａで放置された場合と同様、サービスサイト６から移動端末１に標準行動パターン情報１０3での現在位置から目的地である病院２５までのサービス情報１１3が提供されることになり、メニュー「病院ですか？」３０ｂ1が選択操作された場合と同様、病院２５までのサービス情報１１3が移動端末１のカーナビ画面２８に表示される。
【０１１８】
このようにして、この第２の実施形態においても、必要に応じてメニュー画面２９ａ，２９ｂでの操作をすることになるが、その操作をしなくとも、ユーザの行動の目的地に応じたサービス情報１１が、該当する行動パターンの実行中、常時その移動端末１に提供されることになり、ユーザは目的地までの標準行動パターン経路に関する案内や交通状況，天候などの情報を常に確認することができるものである。
【０１１９】
図１０は本発明による行動支援システムの第３の実施形態の動作の第１の具体例を示す図であって、１１10〜１１13はサービス情報、１１ａ〜１１ｃはメニュー、１１ｄは「アラーム作動」通知、３１1〜３１10は行動パターン、３２1〜３２4は標準行動パターン経路であり、前出図面に対応する部分には同一符号をつけて重複する説明を省略する。
【０１２０】
この第３の実施形態は、ユーザが午前中に自宅内に行なう行動パターンに対してサービスを行なうものである。この場合には、ＧＰＳユニットで検出される場所情報としては、「自宅」ということになり、標準行動パターン情報１０での項目「場所」１０ａ3は「自宅」ということになるが、加速度センサなどの行動センサにより、図２（ａ）に示す「（１）歩いている」，「（２）寝ている」，「（３）座っている」，「（４）立ち止まっている」などの動作パターン情報８が検出され、これを基に、上記のように、行動パターン情報９（図２（ｃ））が作成され、行動支援サーバ５（図１）に送信される。そして、先の各実施形態と同様、サーバ４が、行動支援サーバ５の処理結果を基に、移動端末１から受信した行動パターン情報９に応じたサービスサイト６（図１）にサービス情報を要求し、このサービス情報１１を取得して移動端末１に送信する。
【０１２１】
ここで、ユーザが自宅で行動する場合には、行動する場所が限られた同じ場所であることから、タイマで得られる時間情報が動作パターン情報８が行動パターン情報９を決定する重要な要件となる。
【０１２２】
以下、図１０に示す動作について説明する。なお、ここでは、各行動パターン３１1〜３１9に時刻を示しているが、これら時刻は標準行動パターンが作成されて行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａ（図１）に登録されたときの時刻であって、夫々の時刻にはある程度の許容範囲が設定されているものである。例えば、「起床」の行動パターン３１2には、時刻「７：００（午前７時００分）」が設定されているが、ユーザがこの時刻の、例えば、±１５分の範囲で起床したときには、この行動パターンを「起床」と見なすものである。
【０１２３】
ユーザ（ここでは、主婦とする）は、午前中の日課として、通常「就寝中」の行動パターン３１1と、時刻「７：００」の「起床」の行動パターン３１2と、時刻「７：３０」から時刻「８：００」までの「料理」の行動パターン３１3と、時刻「８：１０」から時刻「８：４０」までの「食事」の行動パターン３１4と、時刻「９：００」から時刻「９：２０」までの「洗濯」の行動パターン３１5と、時刻「１２：００」からの「昼食」の行動パターン３１6とを実行するものとする。かかる一連の行動パターン３１1〜３１6の流れは、「就寝中」を起点とし、「昼食」を目的地とすると、先の実施形態での１つの行動パターンの経路に相当するものであり、この実施形態においても、これを経路ということにする。かかる経路の行動パターン３１1〜３１6に対する行動パターン情報９は、ユーザが移動端末１を使用し始めたときのかかる一連の行動パターン３１1〜３１6に対する動作パターンが行なわれたことによって作成されたものであって、行動支援サーバ５では、この経路を第１の標準行動パターン経路３２1として、これら行動パターン３１1〜３１6の情報を登録行動パターン情報９として標準行動パターン情報１０1が作成され、個人行動パターン情報ＤＢ５ａ（図１）に登録されている。
【０１２４】
ここで、ユーザが寝ているときには、移動端末１は、例えば、テーブル上に置かれた状態にあり、このため、移動を感知することがなく、このこととタイマが検知する現在の時刻とから、動作ＤＢ２から「（２）寝ている」との動作パターン情報８（図２（ａ））を取得し、「就寝中」の行動パターン３１1の行動パターン情報９を作成する。
【０１２５】
ユーザが、その日の最初の行動パターンとして、起床するときには、ユーザは起き上がって着替えをし、移動端末１を手にして歩き出す。このように、ユーザが最初に移動端末１を所持して歩き出すという動作とタイマが検知する現在の時刻とから、動作ＤＢ２から「（１）歩いている」との動作パターン情報８（図２（ａ））を取得し、「起床」の行動パターン３１2の行動パターン情報９を作成する。
【０１２６】
この通常の起床時刻に起床し、移動端末１がこの日の最初の行動パターンである「起床」の行動パターン３１2の行動パターン情報９を作成して行動支援サーバ５に送信すると、これに対して、サービスサイト６からこの移動端末１にサービス情報１１が提供され、図１０（ａ）に示すように、この移動端末１の表示画面１ａに、サービス情報１１としての、例えば、「本日のお薦めレシピ情報」１１10が表示される。
【０１２７】
ユーザは、この「本日のお薦めレシピ情報」１１10などを参考にして、料理を始めると、動作ＤＢ２から繰り返し取得する「（１）歩いている」，「（４）立ち止まっている」などの動作パターン情報８（図２（ａ））やタイマからの時刻情報を基に、「料理」の行動パターン３１3の行動パターン情報９を作成し、行動支援サーバ５に送信する。
【０１２８】
料理が終わり、食事が始まると、ユーザは予め決められた所定時間以上移動することがないことから、移動端末１は動作ＤＢ２から「（３）座っている」との動作パターン情報８（図２（ａ））を取得し、タイマからの時刻情報を基に、「食事」の行動パターン３１4の行動パターン情報９を作成し、行動支援サーバ５に送信する。この場合、移動端末１のマイクロフォンから入力される家族の話し声も参照するようにしてもよい。これに対し、サービスサイト６（図１）からテレビ番組に関するサービス情報１１が提供され、図１０（ｂ）に示すように、この移動端末１の表示画面１ａにメニュー「本日のお薦めテレビ番組」１１ａやメニュー「録画する」１１ｂが表示され、メニュー「本日のお薦めテレビ番組」１１ａを見て希望するテレビ番組をテレビ受像機で選択することもできるし、また、メニュー「本日のお薦めテレビ番組」１１ａで希望するテレビ番組を選択し、メニュー「録画する」１１ｂをタッチ選択することにより、この希望するテレビ番組を移動端末１で録画することもできる。
【０１２９】
食事が終わり、食卓を片付けるなどしてユーザが移動し始めると、移動端末１はこれを検出し、その行動に応じた行動パターン情報９を行動支援サーバ５に送信するが、食事が終わって所定時間経過すると、行動支援サーバ５からの要求により、サービスサーバ６から移動端末１にこの自宅を含む領域での天気情報がサービス情報１１として提供され、図１０（ｃ）に示すように、移動端末１の表示画面１ａに本日の天気を示す天気情報１１11が表示される。これに応じて、ユーザは洗濯をすることができる。この洗濯の時間帯では、「（１）歩いている」，「（４）立ち止まっている」の動作パターン情報８やタイマからの時刻情報を基に（さらには、マイクロフォンからの洗濯機の発生音も用いてもよい）、「洗濯」の行動パターン３１5の行動パターン情報９が作成され、行動支援サーバ５に送信される。
【０１３０】
また、お昼近くになると、移動端末１からの行動パターン情報９から行動支援サーバ５の制御部５ｂがお昼近くになったことを検出し、サービスサーバ６に所定のサービス情報１１を移動端末１に提供することを要求する。これにより、サービスサーバ６は要求されたサービス情報１１をこの移動端末１に提供し、この移動端末１の表示画面１ａに、図１０（ｄ）に示すように、例えば、「本日のお薦めのランチ情報」というサービス情報１１12が表示される。これにより、ユーザはお昼の食事を決めることができる。そして、ユーザが昼食を始めると、移動端末１は、ユーザが所定時間以上移動しないことから、動作ＤＢ２から「（３）座っている」の動作パターン情報８を取得し、これとタイマからの時刻情報を基に、「昼食」の行動パターン３１6の行動パターン情報９が作成され、行動支援サーバ５に送信される。
【０１３１】
ここで、図１０（ａ）に示すサービス情報１１10の「お薦めレシピ情報」や図１０（ｄ）に示すサービス情報１１12での「ランチ情報」は、その例をいくつか示すものであって、ユーザはその中から使える食材を用いることができるレシピや出前などでとりよせることができるものを選択できるものである。
【０１３２】
また、ユーザとしては、必ずしも決まった時刻の範囲内（ここでは、「７時００分±１５分」）に、最初の行動パターンとしての起床をしなくともよい場合があり、この時刻の範囲を越えも起床しない場合には、例えば、時刻「７：１５」になっても起床せず、「就寝中」の行動パターン３１1の行動パターン情報９が行動支援サーバ５に送信されると、行動支援サーバ５は「起床」に関するサービス情報の要求をサーバ４を介してサービスサーバ６に送る。これにより、サービスサーバ６はこの日の最初の行動パターンである「起床」を実行させるためのサービス情報１１としてのアラーム情報を移動端末１に送る（このとき、行動支援サーバ５の制御部５ｂでは、アラーム情報が移動端末１に送られたことが認識される）。これにより、移動端末１はアラームを作動させてユーザに起床時刻になったことを通知し、これとともに、その表示画面１ａに、図１０（ｅ）に示すように、アラーム作動中であることを示す「アラーム作動」通知１１ｄのサービス情報１１とアラームをＯＦＦ（停止）させるためのメニュー「アラームＯＦＦ」１１ｃのサービス情報１１とを表示する。
【０１３３】
このアラームによってユーザが慌てて起床し、移動端末１の表示画面１ａに表示されているメニュー「アラームＯＦＦ」１１ｃをタッチ操作してアラームを停止させ（このときには、アラームが停止されたことを示す行動パターン情報９が携帯端末１で作成され、行動支援サーバ５に送信される。これにより、行動支援サーバ５の制御部５ｂは、携帯端末１でアラームが停止されたことが認識される）、着替えをした後、この携帯端末１を所持して移動すると、移動端末１はこれを検知して動作ＤＢ２から「（１）歩いている」の動作パターン情報８（図２（ａ））を取得し、これをもとに「慌てて起床」の行動パターン３１7の行動パターン情報９を作成し、行動支援サーバ５に送信する。そして、第１の標準行動パターン経路３２1の「料理」の行動パターン３１3からこの第１の標準行動パターン経路３２1と同じ行動パターン経路を辿るものである。
【０１３４】
かかる行動パターン経路を第２の標準行動パターン経路３２2とするが、かかる第２の標準行動パターン経路３２2では、「就寝中」の行動パターン３１1と「慌てて起床」の行動パターン３１7と「料理」の行動パターン３１3と「食事」の行動パターン３１4と「洗濯」の行動パターン３１5と「昼食」の行動パターン３１6との一連の行動パターンが実行されるものであり、起点「就寝中」と目的地「昼食」が第１の標準行動パターン経路３２1と同じであって、かかる一連の行動パターン３１1，３１7，３１3〜３１6に対する動作パターンが行なわれたことによって作成されたものである。行動支援サーバ５では、この経路を第２の標準行動パターン経路３２2として、これら行動パターン３１1，３１7，３１3〜３１6の情報を登録行動パターン情報９として標準行動パターン情報１０2が作成され、個人行動パターン情報ＤＢ５ａ（図１）に登録されている。
【０１３５】
なお、この第２の標準行動パターン経路３２2では、「慌てて起床」の行動パターン３１7の行動パターン情報９が作成されて行動支援サーバ５に送信されると、これに対して、サービスサイト６からこの移動端末１にサービス情報１１が提供され、図１０（ｆ）に示すように、この移動端末１の表示画面１ａに、サービス情報１１としての、例えば、「お急ぎレシピ情報」１１13が表示される。ユーザは、これを参考にして、料理を行なうこともできる。
【０１３６】
さらに、ユーザとしては、移動端末１でアラームが作動しても、起床しない場合、あるいは、起床できない場合もある。このような場合には、移動端末１の表示画面１ａでのメニュー「アラームＯＦＦ」１１ｃをタッチ操作してアラームを停止させるが、そのまま就寝を継続する。この場合には、携帯端末１は、行動せず、動作ＤＢ２のいずれの動作パターン情報も取得できないので、「就寝中」と認識して「就寝中」の行動パターン３１8の行動パターン情報１１を作成し、行動支援サーバ５に送信する。
【０１３７】
しかる後、お昼近くに起床すると、「起床」の行動パターン３１2のときと同様に、移動端末１はこれを検出して動作ＤＢ２から「（１）歩いている」との動作パターン情報８（図２（ａ））を取得し、タイマの時刻情報を基に、「ゆっくり起床」の行動パターン３１9の行動パターン情報９を作成して、行動支援サーバ５に送信する。そして、第１の標準行動パターン経路３２1へと進み、お昼近くになると、図１０（ｄ）に示すように、移動端末１の表示画面１ａに「本日のお薦めランチ情報」１１12が表示され、お昼になって昼食が始まることになる。
【０１３８】
以上の行動パターン経路を第３の標準行動パターン経路３２3とするが、かかる第３の標準行動パターン経路３２3では、「就寝中」の行動パターン３１1とアラームが作動した後の「就寝中」の行動パターン３１8と「ゆっくり起床」の行動パターン３１9と「昼食」の行動パターン３１6との一連の行動パターンが実行されるものであり、起点「就寝中」と目的地「昼食」が第１の標準行動パターン経路３２1と同じであって、かかる一連の行動パターン３１1，３１8，３１9，３１6に対する動作パターンが行なわれたことによって作成されたものである。行動支援サーバ５では、この経路を第３の標準行動パターン経路３２3として、これら行動パターン３１1，３１8，３１9，３１6の情報を登録行動パターン情報９として標準行動パターン情報１０3が作成され、個人行動パターン情報ＤＢ５ａ（図１）に登録されている。
【０１３９】
さらにまた、ユーザとしては、移動端末１でアラームが作動しても、昼過ぎまでゆっくり寝ている場合もあり、この場合には、「就寝中」の行動パターン３１10の行動支援サーバ５への送信が昼過ぎまで継続する。この行動パターン経路を第４の標準行動パターン経路３２4とし、この第４の標準行動パターン経路３２4に対する標準行動ハターン情報１０4が作成されて、行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａ（図１）に登録されている。
【０１４０】
この第３の実施形態のこの具体例では、自宅内の行動であって、サービスサイト６から提供されるサービス情報１１は、そのときの状況（行動パターン）に応じたサービス情報であり、かつ各標準行動パターン経路３２1〜３２3は、ともに、起点と目的地が同じであるので、標準行動パターン情報１０1〜１０4に優先順位を設定する必要はない。
【０１４１】
また、移動端末１に提供されるサービス情報としては、図１０（ａ）〜（ｆ）に図示するサービス情報に限るものではなく、夫々の行動パターン３１2〜３１7で夫々に応じて所望のサービス情報１１を表示させることができる。
【０１４２】
以上のように、この第３の実施形態のこの具体例では、起床から昼食までの夫々の標準行動パターン経路の行動パターンを実行することにより、行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録されている標準行動パターン情報１０を基に、サービス情報１１を必要とする行動パターンが採られているときに、該当するサービス情報１１が提供されて移動端末１の表示画面１ａに表示される。これにより、ユーザとしては、行動パターンに対して必要とするサービス情報を閲覧することができ、先の実施形態と同様の効果が得られることになる。
【０１４３】
図１１は本発明による行動支援システムの第３の実施形態の動作の第２の具体例を示す図であって、１１20〜１１24はサービス情報、３３1〜３３7は行動パターン、３４はメニュー画面、３４ａ〜３４ｃはメニュー、３５1〜３５3は標準行動パターン経路であり、前出図面に対応する部分には同一符号をつけて重複する説明を省略する。
【０１４４】
この第３の実施形態の第２の具体例は、ユーザが午後に自宅内に行なう行動パターンに対してサービスを行なうものである。この場合も、図１０に示す第１の具体例と同様、ＧＰＳユニットで検出される場所情報としては、「自宅」ということになり、標準行動パターン情報１０での項目「場所」１０ａ3は「自宅」ということになるが、加速度センサなどの行動センサにより、図２（ａ）に示す「（１）歩いている」，「（２）寝ている」，「（３）座っている」，「（４）立ち止まっている」などの動作パターン情報８が検出され、これを基に、上記のように、行動パターン情報９（図２（ｃ））が作成され、行動支援サーバ５（図１）に送信される。そして、先の各実施形態と同様、サーバ４が、行動支援サーバ５の処理結果を基に、移動端末１から受信した行動パターン情報９に応じたサービスサイト６（図１）にサービス情報を要求し、このサービス情報１１を取得して移動端末１に送信する。
【０１４５】
ここで、この第２の具体例においても、ユーザが自宅で行動するものであり、行動する場所が限られた同じ場所であることから、タイマで得られる時間情報が動作パターン情報８が行動パターン情報９を決定する重要な要件となる。
【０１４６】
以下、図１１に示す動作について説明する。なお、ここでは、各行動パターン３１1〜３１9に時刻を示しているが、これら時刻も、図１０に示す第１の具体例と同様、標準行動パターンが作成されて行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａ（図１）に登録されたときの時刻であって、夫々の時刻にはある程度の許容範囲が設定されているものである。例えば、「家でＴＶ視聴」の行動パターン３３1には、時刻「１４：００」から時刻「１６：００」までと設定されているが、ユーザがかかる時刻はいずれも、例えば、±５分の範囲内にあるときしたときには、この行動パターンを「家でＴＶ視聴」の行動パターン３３1と見なすものである。
【０１４７】
ユーザ（ここでも、主婦とする）は、午後には、時間的な余裕があるとき、午後の日課として、通常「家でＴＶ視聴」の行動パターン３３1と、時刻「１６：１０」から時刻「１６：５０」までの「買い物に行く」の行動パターン３３2と、時刻「１７：００」から時刻「１８：００」までの「夕食準備」の行動パターン３３3と、時刻「１８：００」から時刻「１８：３０」までの主人を車で迎えにいく「お迎え」の行動パターン３３4とを実行するものとする。かかる一連の行動パターン３３1〜３３4の流れは、「家でＴＶ視聴」を起点とし、「お迎え」を目的地とすると、先の実施形態での１つの行動パターンの経路に相当するものであり、この具体例においても、これを経路ということにする。かかる経路の行動パターン３３1〜３３4に対する行動パターン情報９は、先の第１の具体例と同様、ユーザが移動端末１を使用し始めたときのかかる一連の行動パターン３３1〜３３4に対する動作パターンが行なわれたことによって作成されたものであって、行動支援サーバ５では、この経路を第１の標準行動パターン経路３５1として、これら行動パターン３３1〜３３4の情報を登録行動パターン情報９として標準行動パターン情報１０1が作成され、個人行動パターン情報ＤＢ５ａ（図１）に登録されている。
【０１４８】
ここで、ユーザがＴＶを視聴しているときには、移動端末１は、例えば、テーブル上に置かれた状態にあり、このため、移動を感知しないが、タイマが検知する現在の時刻と行動センサで移動が感知されないこと、さらには、マイクロフォンからの音声入力により、動作ＤＢ２から「（２）座っている」や「立ち止まっている」との動作パターン情報８（図２（ａ））を取得し、「家でＴＶ視聴」の行動パターン３３1の行動パターン情報９を作成する。この行動パターン情報９は行動支援サーバ５に送信され、制御部５ｂがこの受信した行動パターン情報９を個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録されている標準行動パターン情報１０1と照合することにより、自宅でのユーザの行動が認識される。
【０１４９】
ユーザが買い物に行くときには、移動端末１では、ユーザが移動を開始したことが行動センサによって感知され、なおかつ、ＧＰＳセンサによる現在位置の変化の検出やタイマが検知する現在の時刻から、動作ＤＢ２から「（１）歩いている」との動作パターン情報８（図２（ａ））が取得され、「買い物に行く」の行動パターン３３2の行動パターン情報９が作成される。
【０１５０】
なお、タイマからの時刻情報により、買い物に行く時間が近くなると（例えば、時刻「１６：０５」）、行動支援サーバ５の制御部５ｂは、移動端末１からの受信行動パターン情報９での時刻情報を基にこれを判定し、この判定に基いてサービスサーバ６に買い物に関するサービス情報を要求する。サービスサイト６はこの要求に応じたサービス情報１１を検索し、この移動端末１に提供する。これにより、この移動端末１の表示画面１ａには、図１１（ａ）に示すように、サービス情報１１としての、例えば、「本日のお薦めレシピ情報」１１20や「お買い得情報」１１21が表示される。
【０１５１】
ユーザが、これら「本日のお薦めレシピ情報」１１20や「お買い得情報」１１21を参考にして、買い物に行くと、移動端末１では、上記のように、「買い物に行く」の行動パターン３３2の行動パターン情報９が作成され、行動支援サーバ５に送信される。買い物して自宅に帰る場合も、同様にして、「買い物に行く」の行動パターン３３2の行動パターン情報９が作成され、行動支援サーバ５に送信される。これにより、行動支援サーバ５では、この受信した行動パターン情報９を個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録されている標準行動パターン情報１０1と照合することにより、ユーザの買い物しているという行動が認識される。
【０１５２】
自宅に帰ると、自宅での行動が、上記のように、行動センサの検出結果やタイマの時刻情報などをもとに検知され、行動パターン情報９が作成され、行動支援サーバ５に送信される。そして、ユーザが夕食の準備をすると、「夕食準備」の行動パターン３３3の行動パターン情報９が作成され、行動支援サーバ５に送信されるが、主人を国分寺駅まで迎えに行く時刻（時刻「１８：００」）に近くなると、行動支援サーバ５では、移動端末１からの行動パターン情報９を基にこれを検出し、このお迎えに際して必要とするサービス情報をサービスサイト６に要求する。サービスサイト６では、この要求されるサービス情報１１を検索し、この移動端末１に提供する。これにより、移動端末１では、その表示画面１ａに、図１１（ｂ）に示すように、例えば、「赤坂−国分寺  順調」といった交通情報としてのサービス情報１１22や「国分寺  晴れ」といった天気情報としてのサービス情報１１23が表示される。
【０１５３】
ユーザが、買い物に行く時刻「１６：１０」となっても、自宅から外出しない場合には、「家の中にいる」の行動パターン３３5の行動パターン情報９が所定周期で作成されて順次行動支援サーバ５に送信されている。この場合には、第１の標準行動パターン経路３５1とは、「買い物に行く」の行動パターン３３2の代わりに、「家の中にいる」の行動パターン３３5と「買い物に行く」の行動パターン３３6とが実行される第２の標準行動パターン経路３５2が採られるか、「家の中にいる」の行動パターン３３5と「家の中にいる」の行動パターン３３7とが実行される第３の標準行動パターン経路３５3が採られる。なお、行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａには、第２の標準行動パターン経路３５2に対する第２の標準行動パターン情報１０2や第３の標準行動パターン経路３５3に対する第３の標準行動パターン情報１０3も登録されている。
【０１５４】
第２の標準行動パターン経路３５2や第３の標準行動パターン経路３５3が採られる場合には、買い物に行く時刻「１６：１０」を過ぎても、移動端末１から「家の中にいる」の行動パターン３３5の行動パターン情報９が送信されており、行動支援サーバ５の制御部５ｂが、買い物に行く時刻「１６：１０」から所定時間、例えば、５分間過ぎた時刻「１６：１５」になると、このサービスサイト６にこれに対するサービス情報を要求する。サービスサイト６は、この要求に応じたサービス情報１１を検索し、この移動端末１に提供する。これにより、この移動端末１では、その表示画面１ａに、図１１（ｃ）に示すように、例えば、メニュー「買い物行きますか？」３４ａ，メニュー「冷蔵庫の中身で調理しますか？」３４ｂ，メニュー「ガイド終了」３４ｃからなるメニュー画面３４が表示される。
【０１５５】
このとき、ユーザが、例えば、買い物に行く積りであって、かかるメニュー画面３４でメニュー「買い物行きますか？」３４ａがタッチ操作によって選択されると、この選択されたメニュー情報が「家の中にいる」の行動パターン３３5の行動パターン情報９に付加されて行動支援サーバ５に送信され、行動支援サーバ５では、制御部５ｂがこの選択されたメニュー情報に該当するサービス情報をサービスサイト６に要求する。この要求に応答してサービスサイト６から該当するサービス情報１１が移動端末１に提供される。これにより、移動端末１の表示画面１ａには、図１１（ｄ）に示すように、サービス情報１１としての、例えば、図１１（ａ）に示す情報と同様の「本日のお薦めレシピ情報」１１20や「お買い得情報」１１21が表示される。ユーザが買い物に出かける第２の標準行動パターン経路３５2を採ると、移動端末１は、ＧＰＳユニットや行動センサ，タイマの検出結果を基に、「買い物に行く」の行動パターン３３6の行動パターン情報９を作成し、行動支援サーバ５に送信する。これにより、行動支援サーバ５の制御部５ｂは、第２の標準行動パターン情報１０2を基に、第２の標準行動パターン経路３５2でユーザが買い物に行くものと認識する。そして、買い物をして帰宅すると、ＧＰＳユニットや行動センサ，タイマの検出結果による行動パターン情報９により、これを認識し、その後は第１の標準行動パターン経路３５1と同様の動作が行なわれる。
【０１５６】
一方、ユーザが手持ちの食材で夕食の料理を作るつもりでおり、買い物に出かけるつもりがないときなどで、メニュー画面３４でメニュー「冷蔵庫の中身で調理しますか？」３４ｂがタッチ操作によって選択されると、この選択されたメニュー情報が「家の中にいる」の行動パターン３３5の行動パターン情報９に付加されて行動支援サーバ５に送信され、行動支援サーバ５では、制御部５ｂがこの選択されたメニュー情報に該当するサービス情報をサービスサイト６に要求する。この要求に応答してサービスサイト６から該当するサービス情報１１が移動端末１に提供される。これにより、移動端末１の表示画面１ａには、サービス情報１１としての、例えば、図１１（ｅ）に示すように、「冷蔵庫のありものレシピ情報」１１24が表示される。その後、ユーザが在宅して第３の標準行動パターン経路３５3を採ると、移動端末１は、ＧＰＳユニットや行動センサ，タイマの検出結果を基に、「家の中にいる」の行動パターン３３7の行動パターン情報９を作成し、行動支援サーバ５に送信する。これにより、行動支援サーバ５の制御部５ｂは、第３の標準行動パターン情報１０3を基に、ユーザが在宅中であることを認識する。夕食準備の時刻となると、ＧＰＳユニットや行動センサ，タイマの検出結果による行動パターン情報９により、これを認識し、その後は第１の標準行動パターン経路３５1と同様の動作が行なわれる。
【０１５７】
また、メニュー画面３４のいずれのメニューも選択されずに放置された場合には（図８のステップＳ１０８）、行動支援サーバ５の制御部５ｂは、移動端末１から送信される行動パターン情報９が次の順位の行動パターンに該当するか否かを判定する（図８のステップＳ１０９）。第２の経路３５2、即ち、第２の標準行動パターン情報１０2に該当すると判定された場合には、サービスサーバ６に買物に関するサービス情報を要求し、この要求に応答してサービスサイト６から該当するサービス情報１１が移動端末１に提供される。これにより、移動端末１の表示画面１ａには、図示しないサービス情報１１としての、例えば、図１１（ａ）に示す情報と同様の「本日のお薦めレシピ情報」１１20や「お買い得情報」１１21が表示される。また、第３の経路３５3、即ち、第３の標準行動パターン情報１０3に該当すると判定された場合には、サービスサーバ６に該当するサービス情報を要求し、この要求に応答してサービスサイト６から該当するサービス情報１１が移動端末１に提供される。これにより、移動端末１の表示画面１ａには、図示しないサービス情報１１としての、例えば、図１１（ｅ）に示す情報と同様の「冷蔵庫のありものレシピ情報」１１24が表示される。
【０１５８】
以上のように、この第３の実施形態のこの具体例では、ユーザが午後の夫々の標準行動パターン経路３５の行動パターン３３を実行することにより、行動支援サーバ５の個人行動パターン情報ＤＢ５ａに登録されている標準行動パターン情報１０を基に、サービス情報１１を必要とする行動パターンが採られているときに、該当するサービス情報１１が提供されて移動端末１の表示画面１ａに表示される。これにより、ユーザとしては、行動パターンに対して必要とするサービス情報を閲覧することができ、先の実施形態やこの第３の実施形態での図１０に示す具体例と同様の効果が得られることになる。
【符号の説明】
【０１５９】
１  移動端末
１ａ  移動端末の表示画面
２  動作ＤＢ
３  スケジュール情報ＤＢ
４  サーバ
５  行動支援サーバ（行動支援装置）
５ａ  個人行動パターン情報ＤＢ
５ｂ  制御部
６  サービスサイト（サービス情報提供装置）
７  ネットワーク
８  動作パターン情報
９  行動パターン情報
９1，９2，９3，９4，  登録行動パターン情報
１０  標準行動パターン情報
１０ａ1〜１０ａ5  標準行動パターン情報の項目
１０1，１０2，１０3  標準行動パターン情報
１１，１１1〜１１4，１１10〜１１13，１１20〜１１24  サービス情報
１１ａ〜１１ｃ  メニュー
１１ｄ  「アラーム作動」通知
１２  カレンダ
１３ａ  平日の優先順位設定リスト
１３ｂ  休日の優先順位設定リスト
１３ａ1，１３ｂ1  「標準行動パターン情報」欄
１３ａ2，１３ｂ2  「優先順位」欄
１４  自宅
１５  国分寺駅
１６  新宿駅
１７  赤坂駅
１８  戸塚駅
１９  ユーザ
２０  電車
２１ａ，２１ｂ  メニュー画面
２１ａ1〜２１ａ3，２１ｂ1〜２１ｂ3  メニュー
２２  自宅
２３  会社
２４  顧客先
２５  病院
２６1，２６2  分岐点
２７  乗用車
２８  カーナビ画面
２９ａ，２９ｂ  メニュー画面
３０ａ1，３０ａ2，３０ｂ1，３０ｂ2  メニュー
３１1〜３１10  行動パターン
３２1〜３２4  標準行動パターン経路
３３1〜３３7  行動パターン
３４  メニュー画面
３４ａ〜３４ｃ  メニュー
３５1〜３５3  標準行動パターン経路
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
0005587755.tif 000008
【図８】
0005587755.tif 000009
【図９】
0005587755.tif 000010
【図１０】
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【図１１】
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