(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザの行動の結果を表す情報であるユーザ行動データと、該ユーザが所属するグループに所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報であるグループ行動データと、を取得するデータ取得手段と、
前記ユーザに対応する表示シンボルであるユーザシンボルの属性、および、前記グループに対応する表示シンボルであるグループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、ユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを生成するシンボル生成手段と、
前記シンボル生成手段で生成したユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを表示するデータ表示手段と、
前記ユーザの所定の仮定条件において推定される行動の結果を表す情報である仮定ユーザ行動データと、前記グループ行動データに含まれる前記ユーザ行動データを前記仮定ユーザ行動データに置き換えて得られる前記構成員全ての行動の結果の集積を表す情報である仮定グループ行動データと、を算出する推測手段と、
を備え、
前記シンボル生成手段は、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記仮定グループ行動データおよび前記仮定グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、仮定ユーザ表示シンボルおよび仮定グループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示手段は、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに代えて、または、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに加えて、前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを表示し、
前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを生成したときの前記仮定条件を識別する情報と、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示したときの前記ユーザ行動データとを対応づけて、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示した順序で記憶する仮定履歴記憶手段を備え、
前記推測手段は、前記仮定履歴記憶手段に記憶したユーザ行動データが所定の条件に適合するときの前記仮定履歴記憶手段に記憶した仮定条件を識別する情報に対応する仮定条件を、前記仮定ユーザ行動データを算出する前記所定の仮定条件として選択して、前記仮定ユーザ行動データを算出する、
ことを特徴とする行動活性化システム。
【請求項２】
ユーザの行動の結果を表す情報であるユーザ行動データと、該ユーザが所属するグループに所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報であるグループ行動データと、を取得するデータ取得手段と、
前記ユーザに対応する表示シンボルであるユーザシンボルの属性、および、前記グループに対応する表示シンボルであるグループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、ユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを生成するシンボル生成手段と、
前記シンボル生成手段で生成したユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを表示するデータ表示手段と、
前記グループ行動データに占める前記ユーザ行動データの割合が所定の値より小さい場合に、前記ユーザの所属するグループに所属する構成員の中から、前記ユーザを含む所定の数の構成員で構成されるサブグループを選択するサブグループ編成手段と、
を備え、
前記データ取得手段は、前記サブグループに所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報であるサブグループ行動データを取得し、
前記シンボル生成手段は、前記ユーザシンボルの属性、および、前記サブグループに対応する表示シンボルであるサブグループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記サブグループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、ユーザ表示シンボルおよびサブグループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示手段は、前記グループ表示シンボルに代えて、または、前記グループ表示シンボルに加えて、前記サブグループ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする行動活性化システム。
【請求項３】
前記ユーザの所定の仮定条件において推定される行動の結果を表す情報である仮定ユーザ行動データと、前記グループ行動データに含まれる前記ユーザ行動データを前記仮定ユーザ行動データに置き換えて得られる前記構成員全ての行動の結果の集積を表す情報である仮定グループ行動データと、を算出する推測手段を備え、
前記シンボル生成手段は、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記仮定グループ行動データおよび前記仮定グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、仮定ユーザ表示シンボルおよび仮定グループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示手段は、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに代えて、または、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに加えて、前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする請求項２に記載の行動活性化システム。
【請求項４】
前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを生成したときの前記仮定条件を識別する情報と、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示したときの前記ユーザ行動データとを対応づけて、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示した順序で記憶する仮定履歴記憶手段を備え、
前記推測手段は、前記仮定履歴記憶手段に記憶したユーザ行動データが所定の条件に適合するときの前記仮定履歴記憶手段に記憶した仮定条件を識別する情報に対応する仮定条件を、前記仮定ユーザ行動データを算出する前記所定の仮定条件として選択して、前記仮定ユーザ行動データを算出する、
ことを特徴とする請求項３に記載の行動活性化システム。
【請求項５】
前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに対応して変化させる前記所定の方法を表す情報と、前記ユーザ表示シンボルを表示したときの前記ユーザ行動データとを対応づけて前記データ表示手段で表示した順序で記憶する表示記憶手段を備え、
前記シンボル生成手段は、前記表示記憶手段に記憶したユーザ行動データが所定の条件に適合するときの前記表示記憶手段に記憶した所定の方法を表す情報に対応する所定の方法で、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに対応して変化させて、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルを生成する、
ことを特徴とする請求項１ないし４のいずれか１項に記載の行動活性化システム。
【請求項６】
前記データ取得手段は、前記ユーザの所属するグループに所属する該ユーザ以外の構成員（以下、メンバという）の行動の結果を表す情報であるメンバ行動データを取得し、
前記シンボル生成手段は、前記メンバに対応する表示シンボルであるメンバシンボルの属性を、前記データ取得手段で取得したメンバ行動データに所定の方法で対応して変化させた、メンバ表示シンボルを生成し、
前記データ表示手段は、前記メンバ表示シンボルを前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルと合わせて表示する、
ことを特徴とする請求項１ないし５のいずれか１項に記載の行動活性化システム。
【請求項７】
前記データ取得手段は、前記ユーザが所属するグループ以外のグループ（以下、他グループという）に所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報である他グループ行動データを取得し、
前記シンボル生成手段は、前記他グループに対応する表示シンボルである他グループシンボルの属性を、前記データ取得手段で取得した他グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、他グループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示手段は、さらに前記他グループ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする請求項１ないし６のいずれか１項に記載の行動活性化システム。
【請求項８】
前記データ取得手段は、前記他グループに所属する構成員（以下、関連メンバという）の行動の結果を表す情報である関連メンバ行動データを取得し、
前記シンボル生成手段は、前記関連メンバに対応する表示シンボルである関連メンバシンボルの属性を、前記データ取得手段で取得した関連メンバ行動データに所定の方法で対応して変化させた、関連メンバ表示シンボルを生成し、
前記データ表示手段は、さらに前記関連メンバ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする請求項１ないし７のいずれか１項に記載の行動活性化システム。
【請求項９】
グループに所属するユーザの行動を促進する行動活性化システムが行う行動活性化方法であって、
データ取得部が行う、ユーザの行動の結果を表す情報であるユーザ行動データと、該ユーザが所属するグループに所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報であるグループ行動データと、を取得するデータ取得ステップと、
シンボル生成部が行う、前記ユーザに対応する表示シンボルであるユーザシンボルの属性、および、前記グループに対応する表示シンボルであるグループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、ユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを生成するシンボル生成ステップと、
データ表示部が行う、前記シンボル生成ステップで生成したユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを表示するデータ表示ステップと、
推測部が行う、前記ユーザの所定の仮定条件において推定される行動の結果を表す情報である仮定ユーザ行動データと、前記グループ行動データに含まれる前記ユーザ行動データを前記仮定ユーザ行動データに置き換えて得られる前記構成員全ての行動の結果の集積を表す情報である仮定グループ行動データと、を算出する推測ステップと、
を備え、
前記シンボル生成ステップでは、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記仮定グループ行動データおよび前記仮定グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、仮定ユーザ表示シンボルおよび仮定グループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示ステップでは、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに代えて、または、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに加えて、前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを表示し、
前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを生成したときの前記仮定条件を識別する情報と、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示したときの前記ユーザ行動データとを対応づけて、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示した順序で記憶部に記憶する仮定履歴記憶ステップを備え、
前記推測ステップでは、前記仮定履歴記憶ステップで記憶したユーザ行動データが所定の条件に適合するときの前記仮定履歴記憶ステップで記憶した仮定条件を表す情報に対応する仮定条件を、前記仮定ユーザ行動データを算出する前記所定の仮定条件として選択して、前記仮定ユーザ行動データを算出する、
ことを特徴とする行動活性化方法。
【請求項１０】
グループに所属するユーザの行動を促進する行動活性化システムが行う行動活性化方法であって、
データ取得部が行う、ユーザの行動の結果を表す情報であるユーザ行動データと、該ユーザが所属するグループに所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報であるグループ行動データと、を取得するデータ取得ステップと、
シンボル生成部が行う、前記ユーザに対応する表示シンボルであるユーザシンボルの属性、および、前記グループに対応する表示シンボルであるグループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、ユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを生成するシンボル生成ステップと、
データ表示部が行う、前記シンボル生成ステップで生成したユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを表示するデータ表示ステップと、
編成部が行う、前記グループ行動データに占める前記ユーザ行動データの割合が所定の値より小さい場合に、前記ユーザの所属するグループに所属する構成員の中から、前記ユーザを含む所定の数の構成員で構成されるサブグループを選択するサブグループ編成ステップと、
を備え、
前記データ取得ステップでは、前記サブグループに所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報であるサブグループ行動データを取得し、
前記シンボル生成ステップでは、前記ユーザシンボルの属性、および、前記サブグループに対応する表示シンボルであるサブグループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記サブグループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、ユーザ表示シンボルおよびサブグループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示ステップでは、前記グループ表示シンボルに代えて、または、前記グループ表示シンボルに加えて、前記サブグループ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする行動活性化方法。
【請求項１１】
推測部が行う、前記ユーザの所定の仮定条件において推定される行動の結果を表す情報である仮定ユーザ行動データと、前記グループ行動データに含まれる前記ユーザ行動データを前記仮定ユーザ行動データに置き換えて得られる前記構成員全ての行動の結果の集積を表す情報である仮定グループ行動データと、を算出する推測ステップを備え、
前記シンボル生成ステップでは、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記仮定グループ行動データおよび前記仮定グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、仮定ユーザ表示シンボルおよび仮定グループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示ステップでは、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに代えて、または、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに加えて、前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする請求項１０に記載の行動活性化方法。
【請求項１２】
前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを生成したときの前記仮定条件を識別する情報と、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示したときの前記ユーザ行動データとを対応づけて、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示した順序で記憶部に記憶する仮定履歴記憶ステップを備え、
前記推測ステップでは、前記仮定履歴記憶ステップで記憶したユーザ行動データが所定の条件に適合するときの前記仮定履歴記憶ステップで記憶した仮定条件を表す情報に対応する仮定条件を、前記仮定ユーザ行動データを算出する前記所定の仮定条件として選択して、前記仮定ユーザ行動データを算出する、
ことを特徴とする請求項１１に記載の行動活性化方法。
【請求項１３】
前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに対応して変化させる前記所定の方法を表す情報と、前記ユーザ表示シンボルを表示したときの前記ユーザ行動データとを対応づけて前記データ表示ステップで表示した順序で前記記憶部に記憶する表示記憶ステップを備え、
前記シンボル生成ステップでは、前記表示記憶ステップで記憶したユーザ行動データが所定の条件に適合するときの前記表示記憶ステップで記憶した所定の方法を表す情報に対応する所定の方法で、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに対応して変化させて、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルを生成する、
ことを特徴とする請求項９ないし１２のいずれか１項に記載の行動活性化方法。
【請求項１４】
前記データ取得ステップでは、前記ユーザの所属するグループに所属する該ユーザ以外の構成員（以下、メンバという）の行動の結果を表す情報であるメンバ行動データを取得し、
前記シンボル生成ステップでは、前記メンバに対応する表示シンボルであるメンバシンボルの属性を、前記データ取得ステップで取得したメンバ行動データに所定の方法で対応して変化させた、メンバ表示シンボルを生成し、
前記データ表示ステップでは、前記メンバ表示シンボルを前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルと合わせて表示する、
ことを特徴とする請求項９ないし１３のいずれか１項に記載の行動活性化方法。
【請求項１５】
前記データ取得ステップでは、前記ユーザが所属するグループ以外のグループ（以下、他グループという）に所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報である他グループ行動データを取得し、
前記シンボル生成ステップでは、前記他グループに対応する表示シンボルである他グループシンボルの属性を、前記データ取得ステップで取得した他グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、他グループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示ステップでは、さらに前記他グループ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする請求項９ないし１４のいずれか１項に記載の行動活性化方法。
【請求項１６】
前記データ取得ステップでは、前記他グループに所属する構成員（以下、関連メンバという）の行動の結果を表す情報である関連メンバ行動データを取得し、
前記シンボル生成ステップでは、前記関連メンバに対応する表示シンボルである関連メンバシンボルの属性を、前記データ取得ステップで取得した関連メンバ行動データに所定の方法で対応して変化させた、関連メンバ表示シンボルを生成し、
前記データ表示ステップでは、さらに前記関連メンバ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする請求項９ないし１５のいずれか１項に記載の行動活性化方法。
【請求項１７】
コンピュータに、
ユーザの行動の結果を表す情報であるユーザ行動データと、該ユーザが所属するグループに所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報であるグループ行動データと、を取得するデータ取得ステップと、
前記ユーザに対応する表示シンボルであるユーザシンボルの属性、および、前記グループに対応する表示シンボルであるグループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、ユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを生成するシンボル生成ステップと、
前記シンボル生成ステップで生成したユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを表示するデータ表示ステップと、
前記ユーザの所定の仮定条件において推定される行動の結果を表す情報である仮定ユーザ行動データと、前記グループ行動データに含まれる前記ユーザ行動データを前記仮定ユーザ行動データに置き換えて得られる前記構成員全ての行動の結果の集積を表す情報である仮定グループ行動データと、を算出する推測ステップと、
を実行させ、
前記シンボル生成ステップでは、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記仮定グループ行動データおよび前記仮定グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、仮定ユーザ表示シンボルおよび仮定グループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示ステップでは、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに代えて、または、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに加えて、前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを表示し、
前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを生成したときの前記仮定条件を識別する情報と、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示したときの前記ユーザ行動データとを対応づけて、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示した順序で記憶部に記憶する仮定履歴記憶ステップを実行させ、
前記推測ステップでは、前記仮定履歴記憶ステップで記憶したユーザ行動データが所定の条件に適合するときの前記仮定履歴記憶ステップで記憶した仮定条件を表す情報に対応する仮定条件を、前記仮定ユーザ行動データを算出する前記所定の仮定条件として選択して、前記仮定ユーザ行動データを算出する、
ことを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、行動活性化システム、行動活性化方法およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ユーザは日常生活の中で地域コミュニティやインターネットコミュニティなど様々なコミュニティに所属しており、意見交換や情報発信、学習から環境保全活動にいたるまで様々な行動を各コミュニティ内で他の成員とともに行っている。このような状況に対し、コミュニティの形成、維持、またはコミュニティに評価を与えて行動を継続させるシステムはこれまでにも提案がなされている。
【０００３】
例えば、特許文献１では、複数のユーザによりグループが形成される際に、ユーザ個人の能力値に基づいてグループの保有能力値を算出し、グループに要求される要求能力値と合わせて表示することで、グループと個人とのマッチングや役割分担の分析に役立てようとするシステムが提案されている。
【０００４】
特許文献２では、リスク項目間の影響関係を考慮して、各種のプロジェクトにおけるリスクを効率的かつ正確に評価できるリスク評価支援システムについて記載されており、リスクの評価値の算出は、各グループに所属しているリスク項目についての影響度、発生確率、重要度、及び関連度をグループごとに入力として与えることにより行う。
【０００５】
特許文献３では、分類識別子に属するクライアントの評価値を、評価情報および分類識別子に属するクライアント各々のアクセス履歴に基づいて算出し、分類識別子毎にコミュニティを分析し、コミュニティの状況を把握することができるコミュニティ評価支援技術について記載されている。
【０００６】
特許文献４では、ユーザ活動履歴可視化方法について、情報端末を介して様々なサービスを利用するユーザの複合的で多量な活動履歴を、活動後に一覧して態勢を把握し、また詳細の追跡も可能となるよう一括して可視化する技術が記載されている。
【０００７】
特許文献５では、作業構成要素や要員属性をアイコン化することにより、また作業工程をシート化することにより、作業にかかわるメンバー全員が、ワークシート上での業務の変動や推移を共有し、視覚的かつ動的に把握することができ、メンバー全員が作業遂行上の問題点を視覚的かつ動的に認識し把握できる情報処理方法について記載されている。
【０００８】
特許文献６では、ネットワーク上のコミュニティの形成および維持の支援の際に、利用者間における本人の特定がされにくい集団形成支援評価装置が記載されている。集団形成支援評価装置は、利用者のそれぞれの情報を記憶しおよび管理し、その利用者が続する集団の情報を記憶しおよび管理する技術が用いられている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特開２００４−２４０６２１号公報
【特許文献２】特開２００５−１９０４０２号公報
【特許文献３】特開２００５−２３４６８９号公報
【特許文献４】特開２００５−２４２６１９号公報
【特許文献５】特開２００７−２９９３６０号公報
【特許文献６】特開２００７−３２３６０４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
複数のユーザがともに行動を行っている場合、集団心理を利用することにより行動を促進することが可能になると考えられる。たとえば、ユーザに所属するコミュニティやグループの状態、目標への達成度などを提示することで、ともに協力し合って目標を達成しようという連帯感が醸成されたり、グループの別の成員と競い合う競争心が刺激されたりして、それが行動に結びつく。自分の周りの成員は皆行動している、という連帯責任の意識から行動に移すユーザもいるかもしれない。ユーザをいくつかのグループに分け、それぞれのグループの状態を提示することで、同じグループに所属するユーザに共通の競争相手を意識させ、グループ内での連帯感が強められる可能性もある。
【００１１】
しかしながら、特許文献１、２、３、６などのこれまでに提案されているコミュニティ維持やグループの役割分担のシステムでは、個々のユーザの努力によりグループ全体がどのように変わったかを示すことはできても、ユーザがその中でどの程度貢献しているのかを示すことができない。他のユーザがどのような行動をしているのかを知ることができないため、競い合うことによって互いに行動を促進しあっていくような効果を得ることができない。また、以上のようなグループ内での効果を得ながら、他グループとの間で競わせるような効果を持つシステムも提案されてこなかった。
【００１２】
また、特許文献４、５では、個々のユーザと、その個々のユーザの努力については、何らかの方法で視覚化しているが、グループへ与えた影響を視覚化することができない。そのため、ユーザの成果とグループへの貢献度の関係が把握しにくくなり、充分に効果が得られないことが多かった。
【００１３】
本発明は、上述の事情に鑑みてなされたものであり、ユーザに自身のグループに対する貢献度の実感を持たせ、ユーザ同士の競争意識、グループ内でのユーザ同士の連帯感を高めることができる、行動活性化システム、行動活性化方法およびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
本発明の第１の観点にかかる行動活性化システムは、
ユーザの行動の結果を表す情報であるユーザ行動データと、該ユーザが所属するグループに所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報であるグループ行動データと、を取得するデータ取得手段と、
前記ユーザに対応する表示シンボルであるユーザシンボルの属性、および、前記グループに対応する表示シンボルであるグループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、ユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを生成するシンボル生成手段と、
前記シンボル生成手段で生成したユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを表示するデータ表示手段と、
前記ユーザの所定の仮定条件において推定される行動の結果を表す情報である仮定ユーザ行動データと、前記グループ行動データに含まれる前記ユーザ行動データを前記仮定ユーザ行動データに置き換えて得られる前記構成員全ての行動の結果の集積を表す情報である仮定グループ行動データと、を算出する推測手段と、
を備え、
前記シンボル生成手段は、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記仮定グループ行動データおよび前記仮定グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、仮定ユーザ表示シンボルおよび仮定グループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示手段は、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに代えて、または、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに加えて、前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを表示し、
前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを生成したときの前記仮定条件を識別する情報と、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示したときの前記ユーザ行動データとを対応づけて、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示した順序で記憶する仮定履歴記憶手段を備え、
前記推測手段は、前記仮定履歴記憶手段に記憶したユーザ行動データが所定の条件に適合するときの前記仮定履歴記憶手段に記憶した仮定条件を識別する情報に対応する仮定条件を、前記仮定ユーザ行動データを算出する前記所定の仮定条件として選択して、前記仮定ユーザ行動データを算出する、
ことを特徴とする。
【００１５】
本発明の第２の観点に係る行動活性化方法は、
グループに所属するユーザの行動を促進する行動活性化システムが行う行動活性化方法であって、
データ取得部が行う、ユーザの行動の結果を表す情報であるユーザ行動データと、該ユーザが所属するグループに所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報であるグループ行動データと、を取得するデータ取得ステップと、
シンボル生成部が行う、前記ユーザに対応する表示シンボルであるユーザシンボルの属性、および、前記グループに対応する表示シンボルであるグループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、ユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを生成するシンボル生成ステップと、
データ表示部が行う、前記シンボル生成ステップで生成したユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを表示するデータ表示ステップと、
推測部が行う、前記ユーザの所定の仮定条件において推定される行動の結果を表す情報である仮定ユーザ行動データと、前記グループ行動データに含まれる前記ユーザ行動データを前記仮定ユーザ行動データに置き換えて得られる前記構成員全ての行動の結果の集積を表す情報である仮定グループ行動データと、を算出する推測ステップと、
を備え、
前記シンボル生成ステップでは、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記仮定グループ行動データおよび前記仮定グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、仮定ユーザ表示シンボルおよび仮定グループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示ステップでは、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに代えて、または、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに加えて、前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを表示し、
前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを生成したときの前記仮定条件を識別する情報と、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示したときの前記ユーザ行動データとを対応づけて、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示した順序で記憶部に記憶する仮定履歴記憶ステップを備え、
前記推測ステップでは、前記仮定履歴記憶ステップで記憶したユーザ行動データが所定の条件に適合するときの前記仮定履歴記憶ステップで記憶した仮定条件を表す情報に対応する仮定条件を、前記仮定ユーザ行動データを算出する前記所定の仮定条件として選択して、前記仮定ユーザ行動データを算出する、
ことを特徴とする。
【００１６】
本発明の第３の観点に係るプログラムは、コンピュータに、
ユーザの行動の結果を表す情報であるユーザ行動データと、該ユーザが所属するグループに所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報であるグループ行動データと、を取得するデータ取得ステップと、
前記ユーザに対応する表示シンボルであるユーザシンボルの属性、および、前記グループに対応する表示シンボルであるグループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、ユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを生成するシンボル生成ステップと、
前記シンボル生成ステップで生成したユーザ表示シンボルおよびグループ表示シンボルを表示するデータ表示ステップと、
前記ユーザの所定の仮定条件において推定される行動の結果を表す情報である仮定ユーザ行動データと、前記グループ行動データに含まれる前記ユーザ行動データを前記仮定ユーザ行動データに置き換えて得られる前記構成員全ての行動の結果の集積を表す情報である仮定グループ行動データと、を算出する推測ステップと、
を実行させ、
前記シンボル生成ステップでは、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記仮定グループ行動データおよび前記仮定グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、仮定ユーザ表示シンボルおよび仮定グループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示ステップでは、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに代えて、または、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに加えて、前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを表示し、
前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを生成したときの前記仮定条件を識別する情報と、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示したときの前記ユーザ行動データとを対応づけて、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示した順序で記憶部に記憶する仮定履歴記憶ステップを実行させ、
前記推測ステップでは、前記仮定履歴記憶ステップで記憶したユーザ行動データが所定の条件に適合するときの前記仮定履歴記憶ステップで記憶した仮定条件を表す情報に対応する仮定条件を、前記仮定ユーザ行動データを算出する前記所定の仮定条件として選択して、前記仮定ユーザ行動データを算出する、
ことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、グループを構成するユーザそれぞれの状況と、グループ全体での総合的な状況を合わせて提示することにより、ユーザに自身のグループに対する貢献度の実感を持たせ、ユーザ同士の競争意識、グループ内でのユーザ同士の連帯感を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の実施の形態１に係る行動活性化システムの構成例を示すブロック図である。
【図２】行動活性化する対象を表す情報の例を示す図である。
【図３】可視化表現に用いるシンボルの例を示す図である。
【図４】実施の形態１に係る可視化表現の例を示す図である。
【図５】行動データの例を示す図である。
【図６】実施の形態１に係る行動活性化システムの動作の一例を示すフローチャートである。
【図７】本発明の実施の形態２に係る行動活性化システムの構成例を示すブロック図である。
【図８】実施の形態２に係る可視化表現の例を示す図である。
【図９】実施の形態２に係る行動活性化システムの動作の一例を示すフローチャートである。
【図１０】本発明の実施の形態３に係る行動活性化システムの構成例を示すブロック図である。
【図１１】実施の形態３に係る可視化表現の例を示す図である。
【図１２】実施の形態３に係る行動活性化システムの動作の一例を示すフローチャートである。
【図１３】本発明の実施の形態４に係る行動活性化システムの構成例を示すブロック図である。
【図１４】実施の形態４に係る可視化表現の例を示す図である。
【図１５】可視化表現の例を示す図である。
【図１６】可視化表現の例を示す図である。
【図１７】可視化表現の例を示す図である。
【図１８】可視化表現の例を示す図である。
【図１９】実施の形態４に係る行動活性化システムの動作の一例を示すフローチャートである。
【図２０】本発明の実施の形態５に係る行動活性化システムの構成例を示すブロック図である。
【図２１】情報の例を示す図である。特に、所属グループの属性に関する情報を示す。
【図２２】実施の形態５に係る可視化表現の例を示す図である。
【図２３】実施の形態５に係る行動活性化システムの動作の一例を示すフローチャートである。
【図２４】本発明に係る行動活性化システムのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら詳細に説明する。なお、図中同一または相当部分には同一符号を付す。
【００２０】
本発明で人の行動の結果を表す情報とは、人の行動した内容を表す情報または行動によって消費もしくは生産される財もしくはサービスなどを表す情報である。例えば、学習した課題もしくは成果、行った運動の種類と量、生産した財の種類と量、提供したサービスの種類と量、消費した資源もしくはエネルギーの量、または、温室効果ガスなどの排出した物質の量などを表すデータを指す。行動の結果を表す情報であるデータを行動データという。
【００２１】
本発明でユーザとは、本発明に係る行動活性化システムを利用する対象を指し、何らかのグループに属するものとする。メンバとは、ユーザと同じグループに属するユーザ以外の構成員をいう。グループとは、ある同じ目的や同じ属性を持った対象の集合からなる集まりをいい、ユーザとメンバを含む構成員からなる。また、グループは、ユーザが所属するグループと、その他のグループに分類することができ、さらに、その他のグループの中で、ユーザが所属するグループと関連性のあるグループを他グループとする。また、他グループを構成する構成員を関連メンバとする。グループに関連性があるとは、活動目的が同じもしくは類似しており、何らかの方法で比較することが可能な関係を有する場合をいう。例えば、町内のＡ小学校とＢ小学校が学校単位でベルマーク運動を行っている場合などである。Ａ小学校が綺麗な小学校を目指しており、Ｂ小学校ではあいさつのさかんな小学校を目指している場合なども、達成率などの方法により比較が可能であれば関連性があるといえる。
【００２２】
本発明でシンボルとは、個人などの構成員や、その構成員が所属する団体などを象徴する対象であり、例えばマークや記号を用いる。特に、現在までのある時点における構成員の行動の結果と、団体の行動の結果、すなわち、団体に所属する構成員の行動の結果の集積について、シンボルで表示する。シンボルの特徴である色や大きさ、形などの属性を変えることで、データをシンボルに対応付けて表示することができる。シンボルを情報画面に表示したものを可視化表現の例という。
【００２３】
本発明で貢献度とは、ユーザの行動の結果がグループの行動の結果へ与える影響をいう。グループの行動の結果は、ユーザおよびメンバの行動の結果を集積したもので示すことができ、グループの行動の結果に対するユーザの行動の結果の割合が算出可能である。この占める割合の大きさを貢献度という。
【００２４】
（実施の形態１）
図１は、本発明の実施の形態１に係る行動活性化システムの構成例を示すブロック図である。行動活性化システム１００は、記憶部１、シンボル生成部２、データ取得部３、データ表示部４、情報データベース（以下、情報ＤＢという）５および端末６から構成される。行動活性化システム１００の端末６とその他の構成部は、ネットワーク（図示せず）を介して相互に通信可能であってもよく、行動活性化システム１００は端末６を含んで１つの装置で構成されてもよい。また、情報ＤＢ５は、行動活性化システム１００に組み込まれずに外部にあり、ネットワーク（図示せず）を介して相互に通信可能であってもよい。
【００２５】
図２は、本発明に係る行動活性化する対象を表す情報の例を示しており、ある都市で、環境保護運動の一環として、二酸化炭素排出量の削減のために、電気使用量を減らす活動を行っている場合である。電気使用量は、家庭単位で自動に検出されるものとする。図２（ａ）は、ユーザの行動に関する情報を含む情報の例を示す。ユーザの行動の結果、電気が使用され、電気使用量として計測可能である。情報には、個人を識別する符号（ここではユーザＩＤを指す）、所属しているグループを識別する符号、行動に関する情報（ここでは電気使用量を指す）を含む。ユーザの電気使用量は、家庭での電気使用量を家族人数で割って１人当たりの電気使用量を求めたものを用いるため、ユーザの情報には家庭を識別する情報と、その家庭を構成する家族人数の情報も含まれる。図２（ｂ）は、グループに関する情報の例を示す。グループを識別する符号（ここではグループＩＤを指す）の他に、ユーザの行動に関する情報と関連性のある情報を含み、ここでは電気使用量についての情報が記載されている。グループを識別するグループ符号は、ユーザの所属グループに等しく、情報を関連づけてデータベースに保存することができる。
【００２６】
図３は、ユーザとグループの行動の結果を表示するシンボルの例を示す。このシンボルを用いて可視化表現のための情報出力データを作成する。シンボルを表すキャラクターなどは、ユーザシンボルとグループシンボルとで関連性があるシンボルを用いることが可能となるように、紐付けられて登録されている。図３の例では、ユーザを表すユーザシンボルをＴｙｐｅＡで選択した場合には、グループシンボルをＴｙｐｅＸまたはＴｙｐｅＺで選択するように指定されている。また、シンボルは、同じグループ内であれば、同じカテゴリーで表すなどのルールを決めてもよい。例えば、ユーザシンボルのＴｙｐｅＢは、船や車などの乗り物で統一されている。シンボルの特徴である色や大きさなどの属性を変えることで、データをシンボルに対応付けて表示することができる。
【００２７】
図４は、本発明の実施の形態１における可視化表現の例を示す図である。木はユーザおよびユーザの行動の結果を示すユーザシンボルとして用いられる。虹はユーザが所属するグループおよびグループの行動の結果を示すグループシンボルとして用いられる。ユーザのグループへの貢献度が木の大きさで表されており、そのときのグループの目標達成率が虹の大きさで表される。図４（ｂ）は、図４（ａ）と比較して、ユーザの貢献度が高く、グループの目標達成率も高いことが分かる。ユーザがグループへ貢献し、木のサイズが図４（ａ）から図４（ｂ）へと大きくなると、グループは、虹のサイズが図４（ａ）から図４（ｂ）へ大きく変化するのを見て、目標達成率が高くなることが一目で分かる。
【００２８】
図５は、行動データの例を示す図である。ユーザの行動の結果およびグループの行動の結果をデータにしておく。評価値は、行動の結果を数値化した行動データであり、シンボルの属性を決定する際の指標となる。この評価値に基づいて、例えば、シンボルの大きさや色などを決定する。行動データは数値化したものに限らず、シンボルの属性を決定する際の指標となればよい。図５（ａ）はグループＡに所属する人の評価、図５（ｂ）はグループの評価である。電気使用量から算出した評価の他に、所属する人の属性、例えば性格や行動パターンなどから導かれた協調性や競争意識などの特徴についても評価することができる。シンボルの大きさは評価値に対応して決定し、協調性や競争意識を評価した結果は色で表現してもよい。
【００２９】
例えば、ユーザの行動の結果を表す情報であるユーザ行動データとして、電気使用量のデータを取得しているものとする。所属グループ毎に、グループ全体の電気使用量のデータや、所属するユーザの数、目標値などが設定されている。評価方法を所定の方法に設定しておき、予め、対応する数式を設定しておき、実際の電気使用量などの値を代入して、平均や分散、評価値を算出する。以下に数式を記載する。ｇｉはグループｉ、ｍはユーザｍ、ｋはグループｉの人数、ｄはユーザの評価値（ユーザ行動データ）についてである。α、βは係数である。
【００３０】
平均：
【数１】
0005532812.tif 000002
分散：
【数２】
0005532812.tif 000003
評価値：
【数３】
0005532812.tif 000004
【００３１】
所定の方法の例として、電気使用量について、１人当たりの電気使用量の全国平均値との差分を評価値として求める。平均にかかる係数αを定数に、分散にかかる係数βを０とすれば、所属するユーザの評価値の和が大きいグループほど評価値が高くなる。逆に、αを０に、βを１以下の小数にすれば、所属するユーザの評価値のばらつきが小さく、バランスが取れたグループほど評価値が高くなる。
【００３２】
記憶部１は、ユーザの行動の結果を表す情報であるユーザ行動データや、ユーザが所属するグループの行動の結果を表す情報であるグループ行動データなどの、データを格納する。グループ行動データは、グループの行動の結果として算出したり、グループの構成員の行動データを集積して算出することができる。
【００３３】
シンボル生成部２は、ユーザに提示するデータを構成する表示シンボルを生成する。行動活性化システム１００は、ユーザへデータを提示することで、ユーザの行動を促し、ユーザの行動が活性化するような影響を与えることができる。この提示するデータとは、ユーザとグループの行動の結果を、それぞれのシンボルに対応させて、シンボルの属性を決定して表示したシンボルを提示するデータをいう。シンボル生成部２は、抽出部２１、決定部２２および加工部２３から構成される。
【００３４】
抽出部２１は、記憶部１に格納されたデータから、ユーザ行動データやグループ行動データ、その他必要なデータを抽出する。
【００３５】
決定部２２は、抽出部２１で抽出したデータをもとに、まず、ユーザに対応する表示シンボルであるユーザシンボルと、グループに対応する表示シンボルであるグループシンボルを与える。ユーザシンボルにユーザ行動データを対応させ、グループシンボルにグループ行動データを対応させ、それぞれのシンボルの属性を決定する。ユーザおよびグループに使用するシンボルは、予めプログラムされていてもよく、行動活性化システム１００を利用する人が選択してもよい。
【００３６】
加工部２３は、決定部２２で決定したシンボルの属性で、ユーザ表示シンボルとグループ表示シンボルを生成する。さらに、生成した表示シンボルを、所定の表示方法で提示データとして加工しておく。提示データとは、ユーザ表示シンボルとグループ表示シンボルを組み合わせて提示するときに、それぞれの表示位置などを所定の表示方法で決定しておき、ユーザへ提示するときのデータの形式にしたものをいう。
【００３７】
データ取得部３は、ユーザの行動の結果を表す情報であるユーザ行動データや、グループの行動の結果を表す情報であるグループ行動データなどのデータを取得する。
【００３８】
データ表示部４は、シンボル生成部２で生成した提示データを端末６に送信する。
【００３９】
情報ＤＢ５は、取得したり生成した情報やデータなどを、特定の項目に沿って集めて管理する。情報ＤＢ５により、検索や抽出などの情報の再利用が容易になる。
【００４０】
端末６は、入力部６１と表示部６２を備える。入力部６１は、データを提示させるための、例えば提示させる対象のユーザの符号、認証データ、提示する項目などの入力を受け付けて、行動活性化システム１００に送信する。表示部６２は、行動活性化システム１００から受信したデータ、すなわち行動活性化の可視化表現を含む情報出力するときの情報出力画面データを表示する。表示部６２は、また、データを入力するための所定の情報入力画面を表示する。
【００４１】
図６は、実施の形態１に係る行動活性化システムの動作の一例を示すフローチャートである。図６（ａ）は、行動情報入力の動作を、（ｂ）は行動情報提示の動作を示す。行動情報入力と行動情報提示は独立に行われる。端末６で、行動情報を入力して送信すると、データ取得部３は、行動情報を取得し（ステップＳ１１）、情報ＤＢ５に登録する（ステップＳ１２）。
【００４２】
端末６から、行動情報を提示する指令が入力され、データ取得部３がその指令をシンボル生成部２に伝えると、抽出部２１は、ユーザ行動データを抽出し（ステップＳ２１）、グループ行動データを抽出する（ステップＳ２２）。決定部２２は、抽出したデータをもとにユーザシンボルとグループシンボルの選択を行い（ステップＳ２３）、ユーザシンボルとユーザ行動データを対応させ、グループシンボルとグループ行動データを対応させ、それぞれのシンボルの属性を決定する（ステップＳ２４）。加工部２３は、属性を付加されたユーザ表示シンボルとグループ表示シンボルを生成し（ステップＳ２５）、生成した表示シンボルを所定の表示方法に合わせて加工して提示データを作成する（ステップＳ２６）。データ表示部４は、加工部２３で生成した提示データを端末６の表示部６２へ送信し（ステップＳ２７）、表示部６２は受信した提示データを表示する（ステップＳ２８）。
【００４３】
以上説明したように、本実施の形態１に係る行動情報活性化システムによれば、グループを構成するユーザの状況と、グループ全体での総合的な状況を合わせて提示することができる。その結果、システムを利用しているユーザに自身のグループへの貢献度の実感を持たせ、行動を活性化するよう支援することができる。
【００４４】
（実施の形態２）
図７は、本発明の実施の形態２に係る行動活性化システムの構成例を示すブロック図である。実施の形態２の行動活性化システム１００は、所定の仮定条件を用いて推測される仮定行動データを合わせて表示する。実施の形態２に係る行動活性化システム１００は、実施の形態１の構成に加えて、推測部７を備える。
【００４５】
推測部７は、予めプログラムされた所定の方法で、ユーザの行動の結果であるユーザ行動データをもとに、所定の仮定条件を用いて仮定ユーザ行動データを推測する。さらにグループについて、ユーザ行動データを仮定ユーザ行動データに置き換えて、仮定グループ行動データを生成する。例えば、現在までのエアコンの設定温度と稼働時間（率）で推移した場合の、その月の電力消費量または温室効果ガス排出量を算出する。その場合にさらに、全ユーザーの平均に対する比率の変化、特定のグループにおいて想定される順位の変化などを算出してもよい。
【００４６】
図８は、本発明の実施の形態２における可視化表現の例を示す図である。図４と同じ可視化表現の例である。現状が図８（ａ）で表されるときに、図８（ｂ）はある仮定した条件における状況を推測したものである。図８（ａ）のシンボルの属性（大きさ）は、ユーザ行動データおよびグループ行動データをもとに決定しており、図８（ｂ）のシンボルの属性（大きさ）は、推測部７で算出した仮定ユーザ行動データおよび仮定グループ行動データをもとに決定したものである。ユーザがグループへより貢献すると仮定すると、木のサイズは図８（ａ）から図８（ｂ）へ大きくなる様子で表すことができる。そのときグループは、虹のサイズが図８（ａ）から図８（ｂ）へ大きくなっていることが図を見て分かり、グループの目標達成率が高くなっていることが分かる。表示は、図８（ａ）と図８（ｂ）を併記し、その間に矢印を図示する方法や、図８（ａ）と図８（ｂ）を交互に表示する方法など、ユーザの行動によりグループの目標達成率が高くなることを示唆できる方法であればよい。
【００４７】
図９は、実施の形態２に係る行動活性化システムの動作の一例を示すフローチャートで、行動情報提示の動作を示す。実施の形態２では、所定の仮定条件を用いて推測する動作が追加されている。
【００４８】
ユーザの行動データ抽出（ステップＳ２１）から、シンボル属性の決定（ステップＳ２４）までは、図６（ｂ）の動作と同様である。
【００４９】
推測部７は、所定の仮定条件に従って、ユーザ行動データに仮定条件を反映させ、ユーザ行動データおよびグループ行動データを推測する（ステップＳ３１）。そして、加工部２３は、推測した仮定ユーザ表示シンボルと仮定グループ表示シンボルを生成し（ステップＳ３２）、ステップＳ２６へ進む。ステップＳ２６以降は、図６（ｂ）の動作と同様である。
【００５０】
生成した表示シンボルを所定の表示方法に合わせて加工して提示データを作成する（ステップＳ２６）。データ表示部４は、加工部２３で生成した提示データを端末６の表示部６２へ送信し（ステップＳ２７）、表示部６２は受信した提示データを表示する（ステップＳ２８）。
【００５１】
以上説明したように、実施の形態２に係る行動活性化システム１００によれば、グループを構成するユーザの状況と、グループ全体での総合的な状況を合わせて提示することができるだけでなく、所定の仮定条件を用いて行動情報から推測される仮定行動データを合わせて提示することができる。その結果、貢献することでグループの目標達成率が上昇することを具体的に知ることができ、システムを利用しているユーザに自身のグループへの貢献度を強く実感させ、行動を支援することができる。
【００５２】
（実施の形態３）
図１０は、本発明の実施の形態３に係る行動活性化システムの構成例を示すブロック図である。実施の形態３の行動活性化システム１００は、データの提示履歴と行動データの変化から、仮定ユーザ行動データおよび仮定グループ行動データを推測する際に用いた仮定条件が適しているかを判定する。実施の形態３に係る行動活性化システム１００は、実施の形態２の構成に加えて、仮定条件判定部８を備える。また、記憶部１は、仮定履歴１１を記憶する。
【００５３】
ユーザの性格によって、仮定するデータの表示方法を変化させることで、提示されたデータを閲覧したユーザの、行動活性化の促進具合が異なることがある。ユーザに適した表示の場合、すなわちユーザに適した仮定条件により推測された場合、ユーザの行動は活性化しグループへの貢献度が高くなる。
【００５４】
図１１は本発明の実施の形態３における可視化表現の例を示す。図１１（ａ）は、ポジティブな考えに基づいた推測状況の場合であり、ユーザの貢献度によりグループの目標達成率が上昇することを示唆している。図１１（ｂ）は、ネガティブな考えに基づいた推測状況の場合であり、ユーザが存在しない、もしくは、ほとんど貢献しないことによりグループの目標達成率が降下することを示唆している。一般的に、図１１（ａ）は、楽天的な考えの人や、努力するタイプの人に適した表示方法であり、図１１（ｂ）は、責任感の強い人や、仲間意識が高い人などに適した表示方法である。
【００５５】
記憶部１は、ユーザ行動データから仮定ユーザ行動データを推測する際に用いた仮定条件と、その推測したデータを提示したときのユーザ行動データを対応付けて、仮定履歴１１として記憶する。記憶する順序は、データの提示を行った時刻を合わせて記憶する、もしくは時系列に記憶する。推測したデータと仮定条件の履歴を別々に記憶しておき、情報ＤＢ５でデータベースに編集して、履歴として活用してもよい。
【００５６】
仮定条件判定部８は、行動活性化システム１００が仮定行動データを提示したときの、その前後のユーザ行動データの差を求め、所定の値にあるかを判定する。算出した結果が所定の値になければ、仮定条件判定部８は、仮定ユーザ行動データを作成したときの推測方法、すなわち設定した仮定条件を、異なる仮定条件に変えて推測するように、推測部７へ指示を行う。ユーザの属性などを記憶部１へ記憶しておき、ユーザに適切と思われる仮定条件を行動活性化システム１００にプログラムしておいてもよいが、実際のユーザの行動の結果を対応させることで、よりユーザに適した仮定条件で推測したデータを提示し、行動活性化を促進することができる。
【００５７】
例えば、図１１（ａ）のポジティブな推測状況表示を行った場合に、ユーザの行動の変化が見られず、仮定条件判定部８で算出した結果が所定の値になければ、ユーザに適した表示方法ではないおそれが高い。このとき行動活性化システム１００は、ユーザに対して、ポジティブな推測表示とは異なる方法であるネガティブな推測状況表示が適している可能性が高いと判定する。行動活性化システム１００は、このユーザが次に利用する際、仮定条件の設定を変更し、ネガティブな推測状況表示データを表示することができる。仮定条件の設定におけるポジティブな推測状況表示方法、ネガティブな推測状況表示方法は一例である。
【００５８】
図１２は、実施の形態３に係る行動活性化システムの動作の一例を示すフローチャートである。実施の形態３では、行動情報提示の動作に、推測する際に用いた仮定条件とユーザ行動データなどの履歴を取得する履歴情報取得の動作と、ユーザに適した仮定条件で推測した提示データであるかを判定する仮定条件判定の動作が追加されている。行動情報提示の動作は、実施の形態２で説明した動作と同じである。
【００５９】
図１２（ａ）は履歴情報取得の動作のフローチャートである。行動情報提示の動作が終わると、行動活性化システム１００は、記憶部１にあるユーザ行動データの読み込みを行う（ステップＳ４１）。同時に、表示したデータの読み込みを行う（ステップＳ４２）。記憶部１は、表示したデータを推測する際に用いた仮定条件と、行動データなどを、仮定履歴データとして記憶し（ステップＳ４３）、終了する。
【００６０】
図１２（ｂ）は仮定条件判定の動作のフローチャートである。行動活性化システム１００は、既に行動情報提示を終え、履歴データを取得しておく。まず、行動活性化システム１００は、記憶部１にある蓄積した仮定履歴１１の読み込みを行う（ステップＳ５１）。そして、仮定条件判定部８は、ユーザ行動データの抽出を行い（ステップＳ５２）、ユーザ行動データの判定を行う（ステップＳ５３）。判定した結果が所定の範囲内であれば（ステップＳ５４；ＹＥＳ）、ユーザに適した仮定条件で推測しているものとして、仮定条件判定の動作をそのまま終了する。所定の範囲内でなければ（ステップＳ５４；ＮＯ）、仮定履歴１１にある仮定ユーザ行動データを推測したときとは異なる仮定条件の推測方法を選択する（ステップＳ５５）。そして、仮定条件判定部８は、推測部７に、選択した仮定条件で推測を行うように指示を出す（ステップＳ５６）。そして、行動活性化システム１００は、仮定条件判定の動作を終えると、図９に示す行動情報提示２の動作を行う。
【００６１】
以上説明したように、実施の形態３に係る行動活性化システム１００によれば、グループを構成するユーザの状況と、グループ全体での総合的な状況を合わせて提示することができるだけでなく、仮定ユーザ行動データおよび仮定グループ行動データを推測する際に用いた仮定条件を適しているか判定し、ユーザに適した仮定条件を用いることができる。その結果、ユーザにとって好ましい仮定条件を用いて推測したデータを提示することができ、より効果的にユーザーの次の行動を支援し、誘導することができる。
【００６２】
（実施の形態４）
図１３は、本発明の実施の形態４に係る行動活性化システムの構成例を示すブロック図である。実施の形態４の行動活性化システム１００は、提示データの作成におけるシンボルの属性を対応させる所定の方法の履歴と、行動データの変化から、ユーザに適した表示方法でデータ提示が行われているかを判定する。実施の形態３に係る行動活性化システム１００は、実施の形態１の構成に加えて、表示条件判定部９を備える。また、記憶部１は、表示履歴１２を記憶する。
【００６３】
ユーザに適した表示方法とは、ユーザへデータを提示したときに、行動が活性化される度合いが高くなるような、データの表示方法をいう。例えば同じ事象について表現する際に、グラフで表現するか絵で表現するかによって受ける印象は異なる。また、シンボルに用いるキャラクターの選択や、シンボルの属性の表現方法を大きさで示すか色の変化で示すかによっても受ける印象は異なる。同じ提示データを表示された場合であっても、ユーザによって受ける印象は異なり、その後の行動につながるかどうかについても様々である。従来から、ユーザの属性などを登録しておき、過去の統計データを照合して、表現方法を選択する方法は用いられており、選択した表現方法を基にして、さらにユーザに適した表示方法を判定してもよい。
【００６４】
記憶部１は、ユーザ行動データとグループ行動データを含む提示データを作成したときの、シンボルの属性を決定する際の所定の方法を記憶する。合わせて、その提示データを提示した前後の、ユーザ行動データを記憶する。記憶部１は、所定の方法とユーザ行動データを表示履歴１２として記憶し、さらに、データを提示したときの時刻なども合わせて記憶してもよい。
【００６５】
表示条件判定部９は、行動活性化システム１００がユーザへ提示データを示したときの、その前後のユーザ行動データの差を求め、所定の値にあるかを判定する。算出した結果が所定の値になければ、表示条件判定部９は、その提示データの表示方法がユーザに適してないと判断する。そして、表示条件判定部９は、表示シンボルの生成の際に用いた、シンボルの属性を対応させた所定の方法を異なる方法へ変更するように、シンボル生成部２の加工部２３へ指示を行う。ここで、行動活性化システム１００は、所定の方法について予め幾つかプログラムしておき、所定の方法Ａが不適切であれば、所定の方法Ｂを実行するなど、所定の方法を選択する順番を設定しておく。ユーザの性格などの属性を記憶部１へ記憶しておき、過去の統計データなどから、ユーザに好ましいであろう順番で所定の方法をプログラムしておいてもよい。
【００６６】
図１４ないし図１６は、本発明の実施の形態４における可視化表現の例を示す図である。図１４はグループに所属する個人の貢献度について、図１５はユーザの行動によりグループへ与える影響についてを示す。図１６は、表示パターンが図１５と異なる例を示す。
【００６７】
図１４はグループの構成員であるユーザとメンバについて、それぞれ異なるシンボルで表示した例である。また、ユーザもしくはメンバの貢献度（行動がグループへ与える影響）について、シンボルの数（ここでは乗り物の数）で表現した例である。一点鎖線で囲んだ四角形の中の全ての乗り物は、同一グループを示しており、点線で囲んだ円形の中の各乗り物は同一ユーザを示す。図１４（ａ）よりユーザは他のメンバと比較して貢献度が小さいことが、図１４（ｂ）よりユーザと他のメンバの貢献度はほぼ同等であることが分かる。
【００６８】
図１５はユーザがグループへ与える影響を示しており、図１５（ａ）は図１４（ａ）と、図１５（ｂ）は図１４（ｂ）とそれぞれ対応する。ユーザと各メンバの貢献度は乗り物の数で表す。グループの行動の結果を示すグループ行動データは、評価方法にレベルの単位を用いる。三種類の乗り物が揃うと枠が１つ与えられ、レベルが１つ上がるという取り決めで、提示データを作成している。太線で囲んだ四角形の中の枠は、同一グループにおける評価を示す。図１４（ａ）では、ユーザを示す小型船は一艘しかなく、枠も１つであり、グループの評価はレベル１となる。図１４（ｂ）では、ユーザを示す小型船は三艘、他のメンバを示すヘリコプタは三機、自動車は四台あり、枠は３つできるので、グループの評価はレベル３となる。太線の四角形の大きさも枠の数に合わせて大きくなるため、図１４（ａ）と図１４（ｂ）を比較したときに、太線の四角形の大きさから図１４（ｂ）の方がグループの評価が高いことが分かる。
【００６９】
また、図１４（ａ）と図１５（ａ）はユーザの現状を示す図、図１４（ｂ）と図１５（ｂ）はユーザがある仮定した条件における状況を示す図として用いることができる。ユーザが貢献することによりユーザを示す小型船が一艘から三艘に増えると仮定すると、グループの評価はレベル１からレベル３へ上昇することを示唆する。このユーザの現状を示す図と、ある仮定した条件における状況を示す図をまとめたものを、図１６（ｂ）に示す。図１６（ａ）はグループの評価をシンボルで示した例であり、図１６（ｂ）の補足説明である。グループの評価を枠から星へ置き換えて表現することで、より簡潔にレベルを示すことができる。
【００７０】
図１５と図１６は同じ内容を示しているが、人によっては、可視化表現したデータを理解しやすいかどうかの基準は異なり、ユーザにとって、分かりやすい表示のものの方が、やる気を起こさせやすい。例えば、図１５の複数記載された表示を見たときに、ユーザによっては、仲間の様子を知ることができ、仲間意識を感じる人がいるかもしれないし、ごちゃごちゃとした印象を受けてしまい、行動意識以外のことに気を取られる人がいるかもしれない。図１６のユーザとメンバのシンボルの組合せのみが記載された表示を見たときに、ユーザによっては、自身の貢献がグループの評価につながることが分かり、より貢献しようと感じる人がいるかもしれないし、仲間の様子を知ることができないために、やる気を消失してしまう人がいるかもしれない。
【００７１】
図１７、図１８は、図１４ないし図１６と異なる場合について、可視化表現の例を示す図である。図１７は、ユーザおよびグループと、他グループが提示された例である。また、図１８（ａ）はグループ、ユーザおよびメンバについて、図１８（ｂ）は他グループおよび関連メンバについて、それぞれを表示した例である。グループを表すシンボルである家の大きさで、評価や目標達成率を表す。
【００７２】
図１７が表示された場合、家の大きさを比較することで、他グループよりもユーザが所属するグループは目標達成できていないことが分かる。例えばユーザは、図示されていないのでメンバの様子が分からないが、メンバに負けずにグループのために貢献しようと考えるかもしれないし、メンバも頑張っているのだからグループのために貢献しようと考えるかもしれない。図１８が表示された場合、家の大きさがほぼ等しく、ユーザが所属するグループや他グループの、グループの目標達成率はほぼ同じであることが分かる。ユーザは、他のメンバより貢献しているので行動を辞めるかもしれないし、自分が頑張ることでグループが他グループと同じくらい目標達成しているのだからもっと頑張ろうと考えるかもしれない。
【００７３】
図１９は、実施の形態４に係る行動活性化システムの動作の一例を示すフローチャートで、表示条件判定の動作を示す。実施の形態４では、行動情報提示の動作に、履歴情報取得の動作と、ユーザに適した表示の方法であるかを判定する表示条件判定の動作が追加されている。行動情報提示の動作は、実施の形態１で説明した行動情報提示の動作と同じである。
【００７４】
履歴情報取得の動作は、実施の形態３の図１２（ａ）で説明した動作と同じであるが、実施の形態４では、ステップＳ４３で記憶するデータは、シンボル生成の際の、シンボル属性を対応させる所定の方法と、行動データなどの表示履歴データを指す。
【００７５】
行動活性化システム１００は、既に行動情報提示を終え、履歴データを取得しておく。まず、行動活性化システム１００は、記憶部１にある蓄積した表示履歴１２の読み込みを行う（ステップＳ６１）。そして、表示条件判定部９は、ユーザ行動データの抽出を行い（ステップＳ６２）、ユーザ行動データの判定を行う（ステップＳ６３）。判定した結果が所定の範囲内であれば（ステップＳ６４；ＹＥＳ）、ユーザへ適切な表示ができているものとして、表示条件判定の動作をそのまま終了する。所定の範囲内でなければ（ステップＳ６４；ＮＯ）、表示条件判定部９は、表示履歴１２に記憶されているシンボル属性を対応させる所定の方法とは異なる方法を選択する（ステップＳ６５）。そして、表示条件判定部９は、その選択した方法でシンボルを生成するように、シンボル生成部２の加工部２３へ指示を行う（ステップＳ６６）。
【００７６】
図１４ないし図１８は、行動活性化システム１００で表示する提示データの一例であり、任意に設定可能である。また、ユーザの属性により、同じ表示を見ても、同じ効果が得られるとは限らず、貢献度についても人それぞれである。提示データ作成にあたって、シンボルを生成する際のシンボルの属性を対応させる所定の方法は、予め行動活性化システム１００にプログラムしておいた順番で所定の方法を選択してもよい。また、性格と表示方法についてプログラムしておき、かつ、ユーザの属性を登録しておき、所定の方法を選択する順番を任意に設定しておいてもよい。ユーザの属性などを考慮することで、ユーザに好ましい表示方法を見つけやすくなる利点がある。
【００７７】
以上説明したように、実施の形態４に係る行動活性化システム１００によれば、グループを構成するユーザの状況と、グループ全体での総合的な状況を合わせて提示することができるだけでなく、提示データの作成におけるシンボルの属性を対応させる所定の方法の履歴と行動データの変化から、ユーザに適した表示方法でデータ提示が行われているかを判定することができる。その結果、ユーザに適した提示データをユーザへ表示することができ、より、行動の活性化を促進することが可能となる。
【００７８】
また、表示シンボルを提示するデータの作成の際、表示シンボルを、ユーザとグループ、ユーザとメンバおよびグループ、ユーザとグループおよび他グループ、ユーザとメンバとグループおよび他グループ、ユーザとメンバとグループと他グループおよび関連メンバ、のいずれかの組合せで提示するかについても、表示方法を選択することができる。提示データの加工の際に、いずれの組合せの場合において、ユーザの行動が活性化されるかを、データを提示する前後のユーザ行動データの差より判定して、表示方法を設定してもよい。さらに、メンバや関連メンバおよび他グループについて、それらを表す個別の符号を表示し、どのグループであるかや、誰であるかを識別できるようにしてもよい。識別することで、ライバル（ここではユーザと貢献度などの評価値が似ていたり、属性が似ている人など）の動向を意識しやすくなり、ユーザの行動を活性化しやすくなる。特定のメンバを毎回同じシンボルで表記したり、同じ色にするなど特徴を付けて表記したり、など、ユーザが比較を行いやすくなるような表示にする。ユーザが、特定のメンバに対して、ライバルであることを認定し、毎回、そのメンバを色分けして表示するなど設定してもよい。
【００７９】
（実施の形態５）
図２０は、本発明の実施の形態５に係る行動活性化システムの構成例を示すブロック図である。実施の形態５の行動活性化システム１００は、ユーザの貢献度に対するグループへの影響を表す値が所定値の場合に、グループを編成する。グループを編成することにより、ユーザの貢献度がグループへの影響へ反映しやすくなることを目的とする。実施の形態５に係る行動活性化システム１００は、実施の形態１の構成に加えて、編成部１０を備える。
【００８０】
編成部１０は、グループ行動データにおけるユーザ行動データの占める割合が、所定の範囲にあるかを判定する。所定の範囲にあれば、所定の方法で、ユーザの所属するグループを複数のサブグループに編成する。
【００８１】
評価値が所定の値の範囲にある場合、ユーザの貢献度がグループの目標達成率の上昇に反映されてはいるが差異が分かりにくいため、ユーザは表示されたデータを見ても効果を感じられないおそれがある。このとき、母集団のサイズを小さくすることで、１つのサンプルが全体に占める割合を大きくできる。言い換えれば、所属するグループの人数を少なくすることで、行動の結果全体に対するユーザ行動の結果の占める割合を大きくすることができ、ユーザにとって効果を感じられる表示をすることが可能となる。
【００８２】
ユーザの所属するグループの編成は、所定の方法により行う。例えば、グループの属性を表す、最も特徴的な条件を追加する。図２１は情報の例を示す図で、所属グループの属性に関する情報を示す。所属するグループが、地域でグループ分けされている場合、町単位から丁単位にすることで、サンプル数が減り母集団のサイズが小さくなる。町単位の場合はユーザＡ、ユーザＢおよびユーザＣは全て同じグループとなるが、丁単位の場合はユーザＡとユーザＢが同じグループであり、ユーザＣは別のグループとなる。
【００８３】
また、サンプルの分布が母集団の正規分布に近似できるものとして、ユーザ行動データをもとにして、ユーザおよびメンバを降順もしくは昇順に並べる。ユーザを含むｎ個（所属グループのメンバ数をｋとしたときに、ｋ＞ｎが成り立つ）のサンプル部分を切り取った部分をグループとみなす方法であってもよい。
【００８４】
図２２は本発明の実施の形態５における可視化表現の例を示す。例えば現状を図２２（ａ）、ある仮定した条件における状況を推測したものを図２２（ｂ）で表す。図２２（ａ）と図２２（ｂ）を比較したときに、木の大きさよりユーザの貢献度を大きくした場合のことを述べていることが分かるが、虹の大きさを見ても、グループへ与える影響が変化していることが感じられない。この場合、提示された情報を見たユーザは、グループのために行動しようと意欲的になることは考えにくく、むしろ、貢献しても無意味だと思い、意欲を削がれかねない。図２２（ｃ）は、グループを編成し母集団を小さくすることで、ユーザの行動が全体に与える影響を感じやすくしたものである。図２２（ａ）と図２２（ｃ）を比較すると、ユーザは貢献することにより、グループの目標達成率も高くなることが分かり、ユーザは行動的になることが考えられる。このとき、図２２（ａ）の現状についても、図２２（ｃ）と同じ母集団の大きさのグループとして評価を算出し、ユーザの貢献度がグループへ与える影響について再計算しておく必要がある。
【００８５】
図２３は、実施の形態５に係る行動活性化システムの動作の一例を示すフローチャートである。図２３（ａ）は行動情報提示の動作で、グループを編成するかを判定する動作が追加されている。行動情報提示３の動作は、実施の形態１に示す行動情報提示１の動作に、グループを編成するかを判定する動作を追加したものである。
【００８６】
行動活性化システム１００は、ユーザ行動データを抽出し（ステップＳ２１）、かつ、グループ行動データを抽出する（ステップＳ２２）。編成部１０は、グループ行動データにおけるユーザ行動データの占める割合を算出し（ステップＳ７１）、算出した結果が所定の範囲にあるかを判定する（ステップＳ７２）。
【００８７】
データ割合の算出結果が所定の範囲になければ（ステップＳ７２；ＮＯ）、編成部１０はグループの編成を行い（ステップＳ７３）、サブグループをグループとして扱い、再度、グループ行動データを抽出するためにステップＳ２２へ戻る。データ割合の算出結果が所定の範囲にあれば（ステップＳ７３；ＹＥＳ）、編成部１０はグループの編成の必要がなく、そのままステップＳ２３へ進む。そして、シンボルの選択（ステップＳ２３）から、提示データの表示（ステップＳ２８）まで図６（ｂ）の動作と同様に進み、行動情報提示３の動作を終える。
【００８８】
図２３（ｂ）は行動情報提示３の動作の、グループ編成（ステップＳ７３）の動作を示す。行動活性化システム１００のデータ取得部３は、グループの属性に関する情報の取得を行う（ステップＳ８１）。このときグループを構成する構成員の数をｋとする。
【００８９】
グループの属性に関する情報から、グループを編成する際に重要視した項目もしくは、行動活性化システム１００を利用するユーザなどが、端末６を用いて入力した条件などをもとに、編成部１０は、グループ編成のための項目を選択し、設定を行う（ステップＳ８２）。編成部１０は、設定された項目によりグループからサブグループを編成し、そのサブグループを構成する構成員の数（サブグループの構成員の数をｎとする）が、もともとあったグループの構成員の数ｋより少ないか判定する（ステップＳ８３）。サブグループの構成員の数ｎがグループの構成員の数ｋより小さければ（ステップＳ８３；ＹＥＳ）、そのサブグループを記憶部１に登録し（ステップＳ８４）、グループの編成を終える。サブグループの構成員の数ｎがグループの構成員の数ｋより大きければ（ステップＳ８３；ＮＯ）、再度、サブグループを編成し直すために、項目の選択・設定（ステップＳ８２）へ戻る。
【００９０】
行動活性化システム１００は、記憶部１へサブグループを登録し終えたら、そのサブグループをグループに置き換えて、行動情報提示の動作を行う。
【００９１】
以上説明したように、実施の形態５に係る行動活性化システム１００によれば、グループを構成するユーザの状況と、グループ全体での総合的な状況を合わせて提示することができるだけでなく、ユーザの貢献度に対するグループへの影響を表す値が所定値の場合に、グループを編成することができる。グループを編成することにより、ユーザの貢献度がグループへの影響へ反映しやすくなり可視化表現により一目で分かり、その結果、システムを利用しているユーザに自身のグループへの貢献度を強く実感させることができ、行動を支援することができる。
【００９２】
図２４は、図１、７、１０、１３または２０に示す行動活性化システムのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。行動活性化システム１００は、図２４に示すように、制御部３１、主記憶部３２、外部記憶部３３、操作部３４、表示部３５、入出力部３６および送受信部３７を備える。主記憶部３２、外部記憶部３３、操作部３４、表示部３５、入出力部３６および送受信部３７はいずれも内部バス３０を介して制御部３１に接続されている。
【００９３】
制御部３１はＣＰＵ（Central Processing Unit）等から構成され、外部記憶部３３に記憶されている制御プログラム４０に従って、行動活性化システム１００のシンボル生成部２、データ取得部３、データ表示部４の各処理を実行する。
【００９４】
主記憶部３２はＲＡＭ（Random-Access Memory）等から構成され、外部記憶部３３に記憶されている制御プログラム４０をロードし、制御部３１の作業領域として用いられる。
【００９５】
外部記憶部３３は、フラッシュメモリ、ハードディスク、ＤＶＤ−ＲＡＭ（Digital Versatile Disc Random-Access Memory）、ＤＶＤ−ＲＷ（Digital Versatile Disc ReWritable）等の不揮発性メモリから構成され、行動活性化システム１００の処理を制御部３１に行わせるためのプログラムを予め記憶し、また、制御部３１の指示に従って、このプログラムが記憶するデータを制御部３１に供給し、制御部３１から供給されたデータを記憶する。
【００９６】
行動活性化システム１００の記憶部１は、外部記憶部３３に構成される。また、情報ＤＢ５が外部記憶部３３に構成される場合もある。
【００９７】
操作部３４はキーボードおよびマウスなどのポインティングデバイス等と、キーボードおよびポインティングデバイス等を内部バス３０に接続するインターフェース装置から構成されている。操作部３４を介して、行動情報などが入力され、制御部３１に供給される。図１、７、１０、１３または２０の端末６が行動活性化システム１００に含まれる構成では、操作部３４が入力部６１の場合がある。
【００９８】
表示部３５は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）またはＬＣＤ（Liquid Crystal Display）などから構成され、位置検出する対象の登録された人および物の情報や、位置情報、接触情報などを表示する。図１、７、１０、１３または２０の端末６が行動活性化システム１００に含まれる構成では、表示部３５が表示部６２の場合がある。
【００９９】
入出力部３６は、シリアルインタフェースまたはパラレルインタフェースから構成されている。入出力部３６は、端末６が附属する装置の場合は、それと接続する。
【０１００】
送受信部３７は、ネットワークに接続する網終端装置または無線通信装置、およびそれらと接続するシリアルインタフェースまたはＬＡＮ（Local Area Network）インタフェースから構成されている。送受信部３７は、ネットワークを介して、情報ＤＢ５にユーザの識別符号と項目を送信し、また、行動情報を受信する。端末６が、行動活性化システム１００とは別の端末装置の場合は、例えば、送受信部３７を介して、ネットワークを経由して、端末６に接続する。
【０１０１】
図１、７、１０、１３または２０に示す行動活性化システム１００のシンボル生成部２、データ取得部３、データ表示部４、推測部７、仮定条件判定部８、表示条件判定部９および編成部１０の処理は、制御プログラム４０が、制御部３１、主記憶部３２、外部記憶部３３、操作部３４、表示部３５、入出力部３６および送受信部３７などを資源として用いて処理することによって実行する。
【０１０２】
その他、本発明の好適な変形として、以下の構成が含まれる。
【０１０３】
本発明の第１の観点に係る行動活性化システムについて、
好ましくは、前記ユーザの所定の仮定条件において推定される行動の結果を表す情報である仮定ユーザ行動データと、前記グループ行動データに含まれる前記ユーザ行動データを前記仮定ユーザ行動データに置き換えて得られる前記構成員全ての行動の結果の集積を表す情報である仮定グループ行動データと、を算出する推測手段を備え、
前記シンボル生成手段は、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記仮定グループ行動データおよび前記仮定グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、仮定ユーザ表示シンボルおよび仮定グループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示手段は、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに代えて、または、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに加えて、前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする。
【０１０４】
好ましくは、前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを生成したときの前記仮定条件を識別する情報と、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示したときの前記ユーザ行動データとを対応づけて、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示した順序で記憶する仮定履歴記憶手段を備え、
前記推測手段は、前記仮定履歴記憶手段に記憶したユーザ行動データが所定の条件に適合するときの前記仮定履歴記憶手段に記憶した仮定条件を識別する情報に対応する仮定条件を、前記仮定ユーザ行動データを算出する前記所定の仮定条件として選択して、前記仮定ユーザ行動データを算出する、
ことを特徴とする。
【０１０５】
好ましくは、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに対応して変化させる前記所定の方法を表す情報と、前記ユーザ表示シンボルを表示したときの前記ユーザ行動データとを対応づけて前記データ表示手段で表示した順序で記憶する表示記憶手段を備え、
前記シンボル生成手段は、前記表示記憶手段に記憶したユーザ行動データが所定の条件に適合するときの前記表示記憶手段に記憶した所定の方法を表す情報に対応する所定の方法で、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに対応して変化させて、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルを生成する、
ことを特徴とする。
【０１０６】
好ましくは、前記グループ行動データに占める前記ユーザ行動データの割合が所定の値より小さい場合に、前記ユーザの所属するグループに所属する構成員の中から、前記ユーザを含む所定の数の構成員で構成されるサブグループを選択するサブグループ編成手段を備え、
前記データ取得手段は、前記サブグループに所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報であるサブグループ行動データを取得し、
前記シンボル生成手段は、前記ユーザシンボルの属性、および、前記サブグループに対応する表示シンボルであるサブグループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記サブグループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、ユーザ表示シンボルおよびサブグループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示手段は、前記グループ表示シンボルに代えて、または、前記グループ表示シンボルに加えて、前記サブグループ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする。
【０１０７】
好ましくは、前記データ取得手段は、前記ユーザの所属するグループに所属する該ユーザ以外の構成員（以下、メンバという）の行動の結果を表す情報であるメンバ行動データを取得し、
前記シンボル生成手段は、前記メンバに対応する表示シンボルであるメンバシンボルの属性を、前記データ取得手段で取得したメンバ行動データに所定の方法で対応して変化させた、メンバ表示シンボルを生成し、
前記データ表示手段は、前記メンバ表示シンボルを前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルと合わせて表示する、
ことを特徴とする。
【０１０８】
好ましくは、前記データ取得手段は、前記ユーザが所属するグループ以外のグループ（以下、他グループという）に所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報である他グループ行動データを取得し、
前記シンボル生成手段は、前記他グループに対応する表示シンボルである他グループシンボルの属性を、前記データ取得手段で取得した他グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、他グループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示手段は、さらに前記他グループ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする。
【０１０９】
好ましくは、前記データ取得手段は、前記他グループに所属する構成員（以下、関連メンバという）の行動の結果を表す情報である関連メンバ行動データを取得し、
前記シンボル生成手段は、前記関連メンバに対応する表示シンボルである関連メンバシンボルの属性を、前記データ取得手段で取得した関連メンバ行動データに所定の方法で対応して変化させた、関連メンバ表示シンボルを生成し、
前記データ表示手段は、さらに前記関連メンバ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする。
【０１１０】
本発明の第２の観点に係る行動活性化方法について、
好ましくは、前記ユーザの所定の仮定条件において推定される行動の結果を表す情報である仮定ユーザ行動データと、前記グループ行動データに含まれる前記ユーザ行動データを前記仮定ユーザ行動データに置き換えて得られる前記構成員全ての行動の結果の集積を表す情報である仮定グループ行動データと、を算出する推測ステップを備え、
前記シンボル生成ステップは、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記仮定グループ行動データおよび前記仮定グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、仮定ユーザ表示シンボルおよび仮定グループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示ステップは、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに代えて、または、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルに加えて、前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする。
【０１１１】
好ましくは、前記仮定ユーザ表示シンボルおよび前記仮定グループ表示シンボルを生成したときの前記仮定条件を識別する情報と、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示したときの前記ユーザ行動データとを対応づけて、前記仮定ユーザ表示シンボルを表示した順序で記憶する仮定履歴記憶ステップを備え、
前記推測ステップは、前記仮定履歴記憶ステップに記憶したユーザ行動データが所定の条件に適合するときの前記仮定履歴記憶ステップに記憶した仮定条件を表す情報に対応する仮定条件を、前記仮定ユーザ行動データを算出する前記所定の仮定条件として選択して、前記仮定ユーザ行動データを算出する、
ことを特徴とする。
【０１１２】
好ましくは、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに対応して変化させる前記所定の方法を表す情報と、前記ユーザ表示シンボルを表示したときの前記ユーザ行動データとを対応づけて前記データ表示ステップで表示した順序で記憶する表示記憶ステップを備え、
前記シンボル生成ステップは、前記表示記憶ステップに記憶したユーザ行動データが所定の条件に適合するときの前記表示記憶ステップに記憶した所定の方法を表す情報に対応する所定の方法で、前記ユーザシンボルの属性および前記グループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記グループ行動データに対応して変化させて、前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルを生成する、
ことを特徴とする。
【０１１３】
好ましくは、前記グループ行動データに占める前記ユーザ行動データの割合が所定の値より小さい場合に、前記ユーザの所属するグループに所属する構成員の中から、前記ユーザを含む所定の数の構成員で構成されるサブグループを選択するサブグループ編成ステップを備え、
前記データ取得ステップは、前記サブグループに所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報であるサブグループ行動データを取得し、
前記シンボル生成ステップは、前記ユーザシンボルの属性、および、前記サブグループに対応する表示シンボルであるサブグループシンボルの属性を、それぞれ、前記ユーザ行動データおよび前記サブグループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、ユーザ表示シンボルおよびサブグループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示ステップは、前記グループ表示シンボルに代えて、または、前記グループ表示シンボルに加えて、前記サブグループ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする。
【０１１４】
好ましくは、前記データ取得ステップは、前記ユーザの所属するグループに所属する該ユーザ以外の構成員（以下、メンバという）の行動の結果を表す情報であるメンバ行動データを取得し、
前記シンボル生成ステップは、前記メンバに対応する表示シンボルであるメンバシンボルの属性を、前記データ取得ステップで取得したメンバ行動データに所定の方法で対応して変化させた、メンバ表示シンボルを生成し、
前記データ表示ステップは、前記メンバ表示シンボルを前記ユーザ表示シンボルおよび前記グループ表示シンボルと合わせて表示する、
ことを特徴とする。
【０１１５】
好ましくは、前記データ取得ステップは、前記ユーザが所属するグループ以外のグループ（以下、他グループという）に所属する構成員全ての行動の結果の集積を表す情報である他グループ行動データを取得し、
前記シンボル生成ステップは、前記他グループに対応する表示シンボルである他グループシンボルの属性を、前記データ取得ステップで取得した他グループ行動データに所定の方法で対応して変化させた、他グループ表示シンボルを生成し、
前記データ表示ステップは、さらに前記他グループ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする。
【０１１６】
好ましくは、前記データ取得ステップは、前記他グループに所属する構成員（以下、関連メンバという）の行動の結果を表す情報である関連メンバ行動データを取得し、
前記シンボル生成ステップは、前記関連メンバに対応する表示シンボルである関連メンバシンボルの属性を、前記データ取得ステップで取得した関連メンバ行動データに所定の方法で対応して変化させた、関連メンバ表示シンボルを生成し、
前記データ表示ステップは、さらに前記関連メンバ表示シンボルを表示する、
ことを特徴とする。
【０１１７】
その他、前記のハードウエア構成やフローチャートは一例であり、任意に変更および修正が可能である。
【０１１８】
シンボル生成部２、データ取得部３、データ表示部４等から構成される行動情報提示処理を行う中心となる部分は、専用のシステムによらず、通常のコンピュータシステムを用いて実現可能である。たとえば、前記の動作を実行するためのコンピュータプログラムを、コンピュータが読みとり可能な記録媒体（フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ等）に格納して配布し、当該コンピュータプログラムをコンピュータにインストールすることにより、前記の処理を実行する行動活性化システムを構成してもよい。また、インターネット等の通信ネットワーク上のサーバ装置が有する記憶装置に当該コンピュータプログラムを格納しておき、通常のコンピュータシステムがダウンロード等することで行動活性化システムを構成してもよい。
【０１１９】
また、行動活性化システムを、ＯＳ（オペレーティングシステム）とアプリケーションプログラムの分担、またはＯＳとアプリケーションプログラムとの協働により実現する場合等には、アプリケーションプログラム部分のみを記録媒体や記憶装置に格納してもよい。
【０１２０】
また、搬送波にコンピュータプログラムを重畳し、通信ネットワークを介して配信することも可能である。たとえば、通信ネットワーク上の掲示板(BBS, Bulletin Board System)に前記コンピュータプログラムを掲示し、ネットワークを介して前記コンピュータプログラムを配信してもよい。そして、このコンピュータプログラムを起動し、ＯＳの制御下で、他のアプリケーションプログラムと同様に実行することにより、前記の処理を実行できるように構成してもよい。
【産業上の利用可能性】
【０１２１】
本発明によれば、電気代の節約やゴミの分別など、環境に良い行動を促進する用途に適用できる。また、提示方法を変更することで、学習塾などで他者のテストの点数や目標の達成度を効果的に提示し、学習意欲を向上させるといった用途にも適用可能である。その他にも、ボランティア活動の促進、運動等で目標を達成するためのトレーニングなど、行動が数値で表せて、他者の状況を参照することで意欲が向上するような行動の促進という用途に幅広く適用可能である。
【符号の説明】
【０１２２】
１  記憶部
２  シンボル生成部
３  データ取得部
４  データ表示部
５  情報データベース（情報ＤＢ）
６  端末
７  推測部
８  仮定条件判定部
９  表示条件判定部
１０  編成部
１１  仮定履歴
１２  表示履歴
２１  抽出部
２２  決定部
２３  加工部
６１  入力部
６２  表示部
１００  行動活性化システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
0005532812.tif 000019
【図１６】
0005532812.tif 000020
【図１７】
0005532812.tif 000021
【図１８】
0005532812.tif 000022
【図１９】
0005532812.tif 000023
【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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