【事件の表示】
　特願２０１５−１８５７５３「コンテンツ提供システム、コンテンツサーバ、端末装置、コンテンツ提供方法、及びプログラム」拒絶査定不服審判事件〔平成２９年　３月２３日出願公開、特開２０１７−　５９１７６〕について、次のとおり審決する。
【結　論】
　本件審判の請求は、成り立たない。
【理　由】
第１　手続の経緯
　本願は、平成２７年９月１８日の出願であって、平成２７年１０月３０日付けで拒絶の理由が通知され、それに応答して平成２８年１月４日付けで手続補正がなされたが、平成２８年１月２５日付けで拒絶査定がなされた。
　これに対し、平成２８年４月２７日に拒絶査定不服審判が請求され、同時に手続補正がなされたが、その後当審において、平成２９年１月２３日付けで最初の拒絶理由が通知され、それに応答して平成２９年４月１７日付けで手続補正がなされたものである。
第２　本願発明
　本願の請求項に係る発明は、平成２９年４月１７日付けの手続補正により補正された特許請求の範囲の請求項１ないし請求項７に記載された事項により特定されるものであると認められるところ、そのうち請求項１に係る発明（以下、「本願発明」という）は次のとおりである。
　なお、本願発明の各構成の符号は、説明のために当審において付与したものであり、以下、構成（Ａ）、構成（Ｂ）などと称する。
（本願発明）
（Ａ）案内対象についての画像及び音声による案内情報を収納した複数種のコンテンツを格納しており、前記複数種のコンテンツから指定されたコンテンツを配信するコンテンツサーバと、
（Ｂ）前記コンテンツサーバにネットワークを介して接続され、前記コンテンツサーバに配信を求めるコンテンツを指定し、指定に応じて前記コンテンツサーバから配信されたコンテンツを取得して再生する端末装置と、
（Ｃ）を備え、
　前記案内対象には、前記複数種のコンテンツから特定のコンテンツを指定する二次元コードが配置される、コンテンツ提供システムであって、
（Ａ）前記コンテンツサーバは、
（Ａ１）１種のコンテンツに対して複数の言語に対応した複数の言語別コンテンツを格納するコンテンツ格納手段と、
（Ａ２）前記端末装置から指定されたコンテンツと前記端末装置から指定された言語に基づいて指定された言語に対応する言語別コンテンツを選択する言語別コンテンツ指定手段と、
　を備え、
（Ｂ）前記端末装置は、
（Ｂ１）前記案内対象に表示された二次元コードを撮影できる箇所に配置可能であり、モバイル通信又は無線通信によりネットワークに接続された携帯型端末であり、
（Ｂ２）前記端末装置において、表示、入力のために使用される言語が設定された言語設定部と、
（Ｂ３）前記二次元コードを撮像して画像データを出力する撮像手段と、
（Ｂ４）前記画像データを解析して所望のコンテンツを特定するコンテンツ指定データを取得するコンテンツ解析手段と、
（Ｂ５）前記言語設定部に予め設定された前記端末装置の使用言語を特定する言語特定データを取得する言語特定データ取得手段と、
（Ｂ６）前記コンテンツ指定データ及び前記言語特定データに基づいて前記コンテンツサーバに要求するコンテンツを指定する指定信号を生成するコンテンツ指定手段と、
（Ｂ７）前記指定信号を、前記ネットワークを介して前記コンテンツサーバに送出する通信制御部と、
（Ｂ８）前記コンテンツの画像を再生する手段及び音声を再生する手段を備えたコンテンツ再生手段と、
　を備える、
（Ｃ）ことを特徴とするコンテンツ提供システム。
第３　当審の判断
１．引用文献の記載
（１）引用文献１
　当審における、平成２９年１月２３日付けの拒絶理由に引用された引用文献１である特開２０１４−１５４１６２号公報には、「物理的な物品のユーザにデジタルコンテンツを提供する方法」（発明の名称）に関し、図面と共に次に掲げる事項が記載されている。
　なお、下線は強調のために当審で付したものである。
ア．「【００１９】
　図１は、様々な実施形態による態様を実装するための環境１００の例を示している。理解されるように、環境１００は説明の目的で提供されているが、様々な実施形態を実装するために、必要に応じて異なる環境が利用されてよい。
図示された環境１００は電子デバイス１０２を含み、電子デバイス１０２は適切なネットワーク１１６を介して要求、メッセージ、または情報を送受信して、デバイス１０２のユーザ１１０に情報を返送するように動作可能な任意の適切なデバイスを含みうる。
電子デバイスの例には、
携帯情報端末、
がある。
【００２０】
　実施形態によれば、電子デバイス１０２は、セルラー電話、メディアプレイヤー、パーソナルコンピュータなどの、１つまたは複数のポータブルデバイスの機能を組み込む。ユーザは、たとえ電子デバイス１０２がポータブルであっても、電子デバイス１０２を使用して、写真およびビデオの閲覧、インターネットサーフィン等をすることが可能である。また、
電子デバイス１０２によって、ユーザは、インターネット、あるいはローカルエリアネットワークまたはワイドエリアネットワークなどのネットワーク１１６に接続して、それを通じて通信することができる。
【００２１】
　実施形態によれば、電子デバイス１０２は、ブルートゥース（登録商標）、無線周波数識別（ＲＦＩＤ）、および／または近距離通信（ＮＦＣ）などの短距離無線接続を使用して他のデバイスと通信する。ＮＦＣやＲＦＩＤが、ＮＦＣが有効な電子デバイスがＲＦＩＤチップを有するスマートタグからデータを読み出す方法で、またはその逆の方法で、連携することが可能である。
図１に示されるように、電子デバイス１０２は、短距離無線接続１１８を使用して、物品１２４に取り付けられたスマートタグ１２０と通信する。たとえば、電子デバイス１０２は、物品１２４のスマートタグ１２０から情報を取得して、取得した情報を使用してネットワーク１１６から物品１２４に関連するデジタルコンテンツを取り出す。
【００２２】
　
図２は、様々な実施形態による例示的電子デバイス１０２のブロック図を示している。
また、デバイス１０２は、デバイスによって生成された様々な画像を表示することができるディスプレイ２０８を含む。
【００２３】
　ディスプレイ２０８は、ユーザがデバイスと対話できるようにするグラフィカルユーザインターフェース（ＧＵＩ）を表示するために使用されうる。触覚入力コントロールまたはタッチスクリーンは、ＧＵＩをナビゲートするために使用されうる。たとえば、タッチスクリーン２１２の適切な位置をタッチすることによって、アイコンを選択することができる。アイコンが選択されると、デバイス１０２は、そのアイコンに関連付けられるアプリケーションを開いて、対応するスクリーンを表示するように構成されうる。たとえば、スポーツトレーニングアイコンが選択されると、デバイス１０２はスポーツトレーニングプログラムを開いて、スポーツトレーニングプログラムで利用可能な様々なツールおよび機能を提示するトレーニングメニューを表示することができる。
電子デバイス１０２は、オーディオ入力を受信するマイクや、サウンドを出力するスピーカなどのオーディオ入力および出力要素を含みうる。
（中略）
【００２６】
　また、
電子デバイス１０２は、１つまたは複数の通信チャネルを介して情報を送受信するための１つまたは複数のネットワークデバイス２３２を含みうる。
ネットワークデバイス２３２は、１つまたは複数のネットワークインターフェースカード（ＮＩＣ）またはネットワークコントローラを含みうる。いくつかの実施形態では、ネットワークデバイス２３２は、有線イーサネット（登録商標）ベースネットワーク、および／または、IEEE 802.11x無線ネットワーク（すなわち、ＷｉＦｉ）などの無線ＬＡＮに接続するためのローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）インターフェースを含みうる。
【００２７】
　また、
ネットワークデバイス２３２は、セルラー通信ネットワークを介してインターネットに接続できるようにするワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）インターフェースを含みうる。また、ネットワークデバイス２３２は、ブルートゥース（登録商標）ネットワーク、IEEE 802.15.4（ＺｉｇＢｅｅ）ネットワーク、またはウルトラワイドバンド（ＵＷＢ）ネットワークなどの、パーソナルエリアネットワーク（ＰＡＮ）に接続するためのＰＡＮインターフェースを含みうる。
イ．「【００２９】
　
いくつかの実施形態によれば、デバイス１０２は、物品１２４に関連付けられるタグまたはラベルから物品識別情報を取得するために使用されうるバーコードスキャナなどのスキャナ２２０を含み、それらの情報はデバイス１０２にインストールされたアプリケーションによって使用されうる。
また、デバイス１０２はカメラ２２４を含みうる。スキャナ２２０と同様に、カメラ２２４は、消費者製品などの物品１２４を識別するために、全体的なシステムの一部として使用されうる。たとえば、カメラ２２４は、バーコードまたはＱＲコード（登録商標）の画像を取り込むために使用することができ、それらの画像は、符号化された製品識別情報を抽出するためにデバイス１０２によって処理されうる。
ウ．「【００３５】
　
図示された環境１００は、少なくとも１つのサーバ１２２およびデータストア１３０を含む。連鎖されうる、または他の方法で構成されうる、および適切なデータストアからのデータの取得などのタスクを実行するために相互作用しうる、いくつかのサーバ（たとえば、アプリケーションサーバ、ウェブサーバ等）、レイヤ、あるいは他の要素、処理、またはコンポーネントがありうることが理解されよう。
【００３６】
　実施形態によれば、サーバ１２２は、クライアントデバイス１０２の１つまたは複数のアプリケーションの態様を実行するために必要に応じてデータストアを組み入れるための任意の適切なハードウェアおよびソフトウェアを含むアプリケーションサーバであり、アプリケーションのデータアクセスおよびビジネスロジックの大部分を処理することもできる。
たとえば、サーバ１２２は、データストア１３０と協働するアクセス制御サービスを提供し、ユーザに転送されるべきテキスト、グラフィック、オーディオ、および／またはビデオなどのコンテンツを生成することができるアプリケーションサーバでよく、ＨＴＭＬ、ＸＭＬ、または他の適切な構造化言語の形式で、ウェブサーバによってクライアントデバイス１０２上のネイティブアプリケーションによりユーザに配信されてもよい。
【００３７】
　
データストア１３０は、それに関連付けられるロジックを通じて、サーバ１２２から命令を受信して、それに応答してデータを取得、更新、または他の方法で処理するように動作可能である。一例では、ユーザは、特定の物品１２４に関連するデジタルコンテンツを求める要求を提出することができる。
エ．「【００４１】
　
一実施形態における環境１００は、１つまたは複数のコンピュータネットワークまたは直接接続を使用して、通信リンクを介して相互接続されるいくつかのコンピュータシステムおよびコンポーネントを利用する、分散コンピューティング環境である。しかし、当業者には、このようなシステムは、図１に示されるコンポーネントよりも少数またはより多数のコンポーネントを有するシステムにおいても等しく良好に動作できることが理解されよう。
オ．「【００４２】
　
図１の環境１００は、図５のシステム５００に示されるように、さらなるコンポーネントおよび／または他の構成を含みうる。この例では、システム５００は、電子デバイスに特定の物品１２４に関連するデジタルコンテンツを提供するために、電子デバイスからの要求に応答するデジタル体験マネージャ５１０を含む。いくつかの実施形態では、デジタル体験マネージャ５１０は、サーバ１２２上で実行されるアプリケーションである。
【００４３】
　図１に示されるように、
ユーザ１１０は、たとえば、電子デバイス１０２を使用して物品１２４のスマートタグ１２０をスキャンして、電子デバイス１０２に物品１２４に関連するデジタルコンテンツを提供するために、デジタル体験マネージャ５１０に要求を送信する。
デジタル体験マネージャ５１０は、
デジタルコンテンツデータストア５７２、
に、データを読み出す、および／または書き込む。
（中略）
【００５０】
　
デジタルコンテンツ５７２は、たとえば、テキスト、画像、ビデオコンテンツ、アニメーションコンテンツ、ゲーム、およびウェブサイトへのリンクを含むことができ、それらのいずれも物品１２４についての情報を含みうる。
物品１２４に関連付けられるエンティティ（たとえば、メーカー、商店主、小売業者、ベンダー、広告主など）は、デジタルコンテンツの一部として、物品についての情報、ならびにブランドイメージ、ロゴ、広告コンテンツ、および販売促進用コンテンツを提供することができる。
カ．「【００６３】
　
図８は、物品に関連するデジタルコンテンツを取得する要求を作成して送信する、例示的処理８００を示す流れ図を提供する。８０４で示されるように、処理８００は一般的に、ユーザが電子デバイスに、ユーザがデジタルコンテンツを受信したい物品のスマートタグを「スキャン」させると開始する。
スキャンの間、電子デバイス１０２は、スマートタグ１２０から物品１２４に関連付けられる物品識別子４３０を取得する。
上述のように、電子デバイス１０２は、スマートタグから命令コードを受信すると、適切なアプリケーションを自動的に起動するか、デジタル体験マネージャ５１０のアプリケーションダウンロードモジュール５１４に適切なダウンロード要求を送信する。
【００６４】
　
８１０で、一旦電子デバイス上でアプリケーションが起動されると、アプリケーションがオプションのメニューをユーザに表示する。図示されるように、８０８でアプリケーションが起動すると、処理８００は８２２に直接進み、価格、ビデオ、画像などの、物品に関連するデジタルコンテンツを自動的に取得する要求が送信されることが理解されよう。８１４で、ユーザが、物品に関連するデジタルコンテンツを取得するオプションをメニューから選択する。
８１８で、ユーザの選択に応答して、電子デバイス１０２が、物品に関連するデジタルコンテンツを提供する要求を作成する。要求は、物品に関連付けられるスマートタグ１２０から取得された物品識別子を含む。
【００６５】
　
図１０は、デジタル体験マネージャ５１０がユーザの要求に応答してデジタルコンテンツをユーザの電子デバイスに配信する、例示的処理１０００を示す流れ図を提供する。ブロック１００４で、デジタルコンテンツを提供する要求が受信される。要求はユーザによって明示的に要求されてもよく、ユーザによる明示的な要求なしに自動的に要求されてもよい。
（中略）
【００６７】
　
実施形態によれば、電子デバイス１０２のユーザ１１０に提示されるコンテンツの言語は、電子デバイス１０２の言語設定と一致する。
ある実施形態によれば、ドイツ人ユーザが物品１２４をタップして、彼の電子デバイス１０２がデジタルコンテンツを求める要求をサーバ１２２に送信する時、その要求は電子デバイスの言語設定を含む。要求に応答して、サーバ１２２は、電子デバイスの言語設定と一致する言語で提示されるコンテンツを選択する。
（２）引用文献２
　同じく、当審における拒絶の理由に引用された引用文献２である特開２０１５−１３８２７９号公報には、「情報管理サーバ、情報提供システム、情報提供方法、および、情報管理プログラム」（発明の名称）に関し、図面と共に次に掲げる事項が記載されている。
　なお、下線は強調のために当審で付したものである。
キ．「【００３２】
　図３を参照して、ＩＣタグ１０が有するタグ情報Ｉｔと、対応コンテンツデータ４３ａを構成するコンテンツ情報Ｉｃおよび言語情報Ｉｇの対応関係について説明する。
　図３に示されるように、タグの識別情報がタグＩＤとして設定され、１つのタグＩＤには、１つのタグ情報Ｉｔが対応付けられている。また、
対応コンテンツデータ４３ａにおいて、コンテンツ情報Ｉｃおよび言語情報Ｉｇは、タグ情報Ｉｔに対応付けられる状態で記憶されている。１つのタグ情報Ｉｔには、１つのコンテンツ情報Ｉｃと１つの言語情報Ｉｇとからなる情報の組が複数対応付けられている。
【００３３】
　
例えば、「００１」のタグＩＤを有するＩＣタグ１０には、タグ情報Ｉｔとして「ｈｔｔｐ：／／△△／ａｂｃ」が記憶されている。
ここで、タグ情報ＩｔとしてのＵＲＬのうち、「△△」は、情報管理サーバ４０のドメイン名を示す。また、「ａｂｃ」は、情報管理サーバ４０内におけるファイルのパス名を示す。
【００３４】
　
そして、タグ情報Ｉｔにて指定されるアクセス先のファイル、すなわち「ａｂｃ」に対応するファイルには、「Ａコンテンツ」を提供するコンテンツ提供サーバ３０のＵＲＬであるコンテンツ情報Ｉｃと日本語を示す言語情報Ｉｇとが互いに対応付けられて記憶されている。さらに、「ａｂｃ」に対応するファイルには、「Ｂコンテンツ」を提供するコンテンツ提供サーバ３０のＵＲＬであるコンテンツ情報Ｉｃと英語を示す言語情報Ｉｇとが互いに対応付けられて記憶され、「Ｃコンテンツ」を提供するコンテンツ提供サーバ３０のＵＲＬであるコンテンツ情報Ｉｃと中国語を示す言語情報Ｉｇとが互いに対応付けられて記憶されている。
ク．「【００３７】
　［情報提供システムの作用］
　図４を参照して、情報提供システムによるコンテンツの提供の手順について説明する。
　まず、コンテンツを取得したいユーザによって、
ユーザ端末２０における近距離無線通信によるデータの読み取り部がＩＣタグ１０にかざされる。これにより、ＩＣタグ１０に記憶されているタグ情報Ｉｔが、ユーザ端末２０に読み取られる（ステップＳ１０）。タグ情報Ｉｔが読み取られると、ユーザ端末２０は、タグ情報Ｉｔによって特定される情報管理サーバ４０のアクセス先に対するリクエストを情報管理サーバ４０に送信する（ステップＳ１１）。このとき、ユーザ端末２０は、ユーザ端末２０が有する言語情報Ｉｇを情報管理サーバ４０に送信する。
【００３８】
　
情報管理サーバ４０の情報特定部４２ａは、ユーザ端末２０からのリクエストに応じ、記憶部４３に記憶されている対応コンテンツデータ４３ａを参照して、指定されたアクセス先に記憶される複数のコンテンツ情報Ｉｃの中から、ユーザ端末２０から受信した言語情報Ｉｇと対応付けられているコンテンツ情報Ｉｃを特定する（ステップＳ１２）。そして、情報特定部４２ａは、通信部４１を介して、特定されたコンテンツ情報Ｉｃをレスポンスとしてユーザ端末２０に送信する。
（３）引用文献３
　同じく、当審における拒絶の理由に引用された引用文献３である特開２００４−２２７１９９号公報には、「ブラウザ表示言語自動判別システム、Ｗｅｂサーバ及びそれに用いるブラウザ表示言語自動判別方法」（発明の名称）に関し、図面と共に次に掲げる事項が記載されている。
　なお、下線は強調のために当審で付したものである。
ケ．「【００２０】
Ｗｅｂサーバ２は、表示装置１からの表示言語情報を判別してその判別結果にしたがって言語別コンテンツ記憶部２２から対応する言語のＷｅｂコンテンツを取得し、表示装置１に配信する表示言語判別部２１と、日本語や英語等の各言語に作成されたＷｅｂコンテンツを作成された言語毎に分類して記憶する言語別コンテンツ記憶部２２とを備え、
【００２１】
ここで、言語別コンテンツ記憶部２２にはＷｅｂコンテンツが作成された言語毎に分類されて記憶されているか、
（中略）
【００２３】
図２は本発明の一実施例によるブラウザ表示言語自動判別システムの動作を示すシーケンスチャートである。これら図１及び図２を参照して本発明の一実施例によるブラウザ表示言語自動判別システムの動作について説明する。
【００２４】
表示装置１はネットワーク網１００を経由してＷｅｂサーバ２に接続する際に、表示言語設定記憶部１２に予め記憶してある表示言語情報をＷｅｂサーバ２に通知する（図２ステップＳ１）。
【００２５】
Ｗｅｂサーバ２は内部の表示言語判別部２１に、表示装置１から送られてきた表示言語設定情報を通知する。表示言語判別部２１は表示装置１から通知さてきれた表示言語設定情報を基に表示言語を判別する（図２ステップＳ２）。
【００２６】
このとき同時に、Ｗｅｂサーバ２は該当する言語のＷｅｂコンテンツを言語別コンテンツ記憶部２２から取得し（図２ステップＳ３）、そのＷｅｂコンテンツを表示装置１に配信する（図２ステップＳ４）。
【００２７】
表示装置１はＷｅｂサーバ３からＷｅｂコンテンツが送られてくると、表示言語設定記憶部１２に予め設定した表示言語にしたがって、そのＷｅｂコンテンツを表示部１１に自動表示する（図２ステップＳ５）。」
２．引用文献に記載される発明及び技術
（１）引用文献１に記載される発明
　引用文献１に記載された発明を以下に認定する。
ア．電子デバイス（携帯情報端末）
（ア）引用文献１の上記１（１）アの記載によれば、引用文献１に記載される環境１００には、ローカルエリアネットワークまたはワイドエリアネットワークなどのネットワーク１１６を介して要求、メッセージ、または情報を送受信する電子デバイス１０２が含まれており、電子デバイス１０２は、一例として携帯情報端末である。
　電子デバイス１０２は、物品１２４に取り付けられたスマートタグ１２０と通信して情報を取得し、取得した情報を使用してネットワーク１１６から物品１２４に関連するデジタルコンテンツを取り出す。
　また、電子デバイス１０２は、デバイスによって生成された様々な画像を表示することができるディスプレイ２０８、オーディオ入力を受信するマイクや、サウンドを出力するスピーカなどのオーディオ入力および出力要素を備えている。
　さらに、電子デバイス１０２は、セルラー通信ネットワークを利用するワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）や無線ネットワークを利用するローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）を介して情報を送受信するためのネットワークデバイス２３２を備えている。
　すなわち、引用文献１には、環境１００に含まれる『電子デバイス』が記載されており、『電子デバイス』は、物品に取り付けられたスマートタグと通信して情報を取得し、『取得した情報を利用して、ローカルエリアネットワークまたはワイドエリアネットワークなどのネットワークを介して、要求を送信し、物品に関連するデジタルコンテンツを取り出す』ものであり、『携帯情報端末など』である。
　なお、この『取得した情報』は、下記（イ）に後述するように『物品識別情報』である。
　また、『電子デバイス』は、『セルラー通信ネットワークを利用するワイドエリアネットワークや無線ネットワークを利用するローカルエリアネットワークを介して情報を送受信するためのネットワークデバイス』、及び『デバイスによって生成された様々な画像を表示するディスプレイ、サウンドを出力するスピーカ』を備えている。
（イ）引用文献１の上記１（１）イの記載によれば、引用文献１に記載される電子デバイス１０２は、他の実施形態として、物品１２４に関連付けられるタグまたはラベルから物品識別情報を取得するために使用されうるバーコードスキャナなどのスキャナ２２０、又は、カメラ２２４を備えている。
　カメラ２２４は、スキャナ２２０と同様に、消費者製品などの物品１２４を識別するために使用されるものであり、バーコードまたはＱＲコードの画像を取り込むために使用することができ、それらの画像は、物品識別情報を抽出するために電子デバイス１０２によって処理される。
　ここで、カメラ２２４は、物品１２４に関連付けられるタグまたはラベルから物品識別情報を取得するものであって、物品１２４を識別するためにＱＲコードの画像を取り込むものであるから、物品のタグまたはラベルにＱＲコードが表示されているといえ、カメラは、物品のタグまたはラベルに表示されるＱＲコードの画像を取り込むものといえる。
　また、上記（ア）において認定した事項を併せて検討すると、引用文献１の電子デバイスは、物品に取り付けられたスマートタグと通信して情報を取得する他に、スマートタグの代替としてＱＲコードが表示されるタグ又はラベルを使用し、そのＱＲコードが表示されるタグ又はラベルから物品識別情報を取得するものといえる。
　以上のことから、引用文献１の電子デバイスは、物品に取り付けられたタグ又はラベルに表示されるＱＲコードの画像を取り込むカメラを備え、カメラにより取り込まれた画像を処理して物品識別情報を抽出するものといえる。
　よって、引用文献１記載の『電子デバイス』は、『物品に取り付けられたタグ又はラベルに表示されるＱＲコードの画像を取り込むカメラ』を備え、『カメラにより取り込まれた画像を処理して物品識別情報を抽出する』ものである。
イ．サーバ及びデータストア
　引用文献１の上記１（１）ウの記載によれば、引用文献１に記載される環境１００には、サーバ１２２及びデータストア１３０が含まれている。
　サーバ１２２は、データストア１３０と協働するアクセス制御サービスを提供し、ユーザに転送されるべきテキスト、グラフィック、オーディオ、および／またはビデオなどのコンテンツを生成し、電子デバイス１０２上のネイティブアプリケーションによりユーザに配信する。
　データストア１３０は、それに関連付けられるロジックを通じて、サーバ１２２から命令を受信して、それに応答してデータを取得、更新、または他の方法で処理するように動作可能であり、ユーザによる特定の物品１２４に関連するデジタルコンテンツを求める要求に対応する。
　すなわち、引用文献１には、環境１００に含まれる『サーバ及びデータストア』が記載されており、『サーバ』は、『データストアと協働し、ユーザによる特定の物品に関連するデジタルコンテンツを求める要求に応答して、ユーザに転送されるべきテキスト、グラフィック、オーディオ、ビデオなどのコンテンツを生成し、ユーザの電子デバイスに配信するサーバ』である。
ウ．環境（システム）
　引用文献１の上記１（１）エの記載によれば、引用文献１に記載される環境１００は、１つまたは複数のコンピュータネットワークまたは直接接続を使用して、通信リンクを介して相互接続されるいくつかのコンピュータシステムおよびコンポーネントを利用する分散コンピューティング環境である。
　すなわち、環境１００は、サーバ及びデータストアと電子デバイスを含むコンピュータシステムが相互接続された分散コンピューティング環境であり、機器としての側面で捉えれば、『サーバ及びデータストアと、電子デバイスとを備えたシステム』といえる。
エ．システムの動作
　引用文献１の上記１（１）オの記載によれば、引用文献１には、サーバ１２２上で実行されるアプリケーションであって、電子デバイスに特定の物品１２４に関連するデジタルコンテンツを提供するデジタル体験マネージャ５１０が記載されている。
　ユーザ１１０は、例えば電子デバイス１０２を使用して物品１２４のスマートタグ１２０をスキャンして、電子デバイス１０２に物品１２４に関連するデジタルコンテンツを提供するために、デジタル体験マネージャ５１０に要求を送信する。
　デジタル体験マネージャ５１０は、デジタルコンテンツデータストア５７２からデータを読み出し、デジタルコンテンツデータストア５７２は、例えば、物品についての情報、ブランドイメージ、ロゴ、広告コンテンツ、及び販売促進用コンテンツである、物品１２４についてのテキスト、画像、ビデオコンテンツなどの情報を含んでいる。
　引用文献１の上記１（１）カの記載によれば、引用文献１には、物品に関連するデジタルコンテンツを取得する要求を作成して送信する処理が記載されている。
　ユーザが電子デバイスに、ユーザがデジタルコンテンツを受信したい物品のスマートタグをスキャンさせ、スマートタグ１２０から物品１２４に関連付けられる物品識別子４３０を取得し、デジタル体験マネージャ５１０に適切なダウンロード要求を送信する。
　電子デバイス上でアプリケーションが起動されると、ユーザが物品に関連するデジタルコンテンツを取得するオプションをメニューから明示的に選択するか、あるいは自動的に、物品に関連付けられるスマートタグ１２０から取得された物品識別子を含む物品に関連するデジタルコンテンツを取得する要求が送信される。
　また、電子デバイス１０２のユーザ１１０に提示されるコンテンツの言語は、電子デバイス１０２の言語設定と一致する。電子デバイス１０２がデジタルコンテンツを求める要求をサーバ１２２に送信する時、その要求は電子デバイスの言語設定を含み、サーバ１２２は、要求に応答して、電子デバイスの言語設定と一致する言語で提示されるコンテンツを選択する。
　以上のことから、『電子デバイス』は、『サーバに電子デバイスの言語設定を含む物品に関連するデジタルコンテンツの要求を送信』する。
　『サーバ』は、『電子デバイスからの要求に応答して、データストアから、物品についての情報、ブランドイメージ、ロゴ、広告コンテンツ、及び販売促進用コンテンツなどである、特定の物品に関連するテキスト、画像、ビデオコンテンツなどのデジタルコンテンツデータのうち、電子デバイスの言語設定と一致する言語で提示されるコンテンツを選択して読み出し、電子デバイスに提供』する。
オ．まとめ
　以上によれば、引用文献１には次の発明（以下、「引用発明」という）が記載されていると認められる。
　なお、引用発明の各構成の符号は、説明のために付与したものであり、以下、構成（ａ）、構成（ｂ）などと称する。
（引用発明）
（ａ）サーバ及びデータストアと、
（ｂ）携帯情報端末などの電子デバイスと、
（ｃ）を備えたシステムであって、
（ａ）サーバは、
　データストアと協働し、ユーザによる特定の物品に関連するデジタルコンテンツを求める要求に応答して、ユーザに転送されるべきテキスト、グラフィック、オーディオ、ビデオなどのコンテンツを生成し、ユーザの電子デバイスに配信するものであり、
　電子デバイスからの要求に応答して、データストアから、物品についての情報、ブランドイメージ、ロゴ、広告コンテンツ、及び販売促進用コンテンツなどである、特定の物品に関連するテキスト、画像、ビデオコンテンツなどのデジタルコンテンツデータのうち、電子デバイスの言語設定と一致する言語で提示されるコンテンツを選択して読み出し、電子デバイスに提供し、
（ｂ）電子デバイスは、
　物品識別情報を利用して、ローカルエリアネットワークまたはワイドエリアネットワークなどのネットワークを介して、要求を送信し、物品に関連するデジタルコンテンツを取り出すものであり、
　物品に取り付けられたタグ又はラベルに表示されるＱＲコードの画像を取り込むカメラと、
　セルラー通信ネットワークを利用するワイドエリアネットワークや無線ネットワークを利用するローカルエリアネットワークを介して情報を送受信するためのネットワークデバイスと、
　デバイスによって生成された様々な画像を表示するディスプレイ、サウンドを出力するスピーカと、
を備え、
　カメラにより取り込まれた画像を処理して物品識別情報を抽出し、
　サーバに電子デバイスの言語設定を含む物品に関連するデジタルコンテンツの要求を送信する、
（ｃ）システム。
（２）引用文献２，３に記載される技術
　引用文献２の上記１（２）キ、クの記載によれば、引用文献２には、ユーザ端末が読み取ったタグ情報Ｉｔによって特定されるリクエストとユーザ端末が有する言語情報Ｉｇを情報管理サーバに送信し、情報管理サーバが、ユーザ端末からのリクエストと言語情報Ｉｇに応じて、対応するコンテンツ情報をユーザ端末に送信する技術であり、コンテンツ情報は、タグ情報Ｉｔが示すコンテンツのファイルのパス（「ｈｔｔｐ：／／△△／ａｂｃ」）に記憶された言語情報Ｉｇに対応付けられたコンテンツ情報Ｉｃ（コンテンツ提供サーバのＵＲＬ）により管理されている技術が記載されている。
　また、引用文献３の上記１（３）ケの記載によれば、引用文献３には、表示装置がネットワーク網を経由してＷｅｂサーバに接続する際に、表示言語設定記憶部に予め記憶してある表示言語情報をＷｅｂサーバに通知し、Ｗｅｂサーバが該当する言語のＷｅｂコンテンツを言語別コンテンツ記憶部から取得して表示装置に配信する技術であり、言語別コンテンツ記憶部には、各言語に作成されたＷｅｂコンテンツが作成された言語毎に分類されて記憶されている技術が記載されている。
　このように、引用文献２，３には、『クライアント端末からサーバへ言語指定を含むコンテンツの要求が行われ、サーバからクライアント端末へ要求されたコンテンツを配信するシステムにおいて、要求されるコンテンツに対応させて、複数の言語に対応する言語別コンテンツを格納する技術』が記載されている。
３．対比
　本願発明と引用発明とを対比する。
（１）本願発明の構成（Ａ）について
　引用発明の「サーバ」は、「データストアと協働し、ユーザによる特定の物品に関連するデジタルコンテンツを求める要求に応答して、ユーザに転送されるべきテキスト、グラフィック、オーディオ、ビデオなどのコンテンツを生成し、ユーザの電子デバイスに配信する」ものである。
　ここで、「物品に関連するデジタルコンテンツ」は、物品についての情報、ブランドイメージ、ロゴ、広告コンテンツ、及び販売促進用コンテンツなどである、特定の物品に関連するテキスト、画像、ビデオコンテンツなどのデジタルコンテンツデータであるから、特定の物品を説明するビデオコンテンツ、すなわち、物品を案内するビデオコンテンツであり、ビデオコンテンツは一般に画像及び音声からなるものであるから、『物品についての画像及び音声による案内情報』である。
　また、案内の対象となる「物品」は『案内対象』といえる。
　さらに、引用発明の「サーバ」は、「データストア」と協働し、ユーザによる特定の物品に関連するデジタルコンテンツを求める要求に応答して、ユーザに転送されるべきデジタルコンテンツを配信するものであるから、「データストア」に、物品毎にそれぞれの物品に関連する種類の複数のデジタルコンテンツを格納し、ユーザが指定した特定の物品に関連するデジタルコンテンツを求める要求に応答して、そのデジタルコンテンツを配信するものといえ、『物品についての複数種のデジタルコンテンツをデータストアに格納しており、複数種のデジタルコンテンツから指定されたデジタルコンテンツを配信する』ものである。
　以上のことから、引用発明の「サーバ及びデータストア」は、本願発明の構成（Ａ）の「案内対象についての画像及び音声による案内情報を収納した複数種のコンテンツを格納しており、前記複数種のコンテンツから指定されたコンテンツを配信するコンテンツサーバ」と一致する。
（２）本願発明の構成（Ｂ）について
　引用発明の「電子デバイス」は、ネットワークを介して、サーバに特定の物品に関連するデジタルコンテンツを求める要求を送信し、サーバから物品に関連するデジタルコンテンツを取り出す、つまり、サーバから要求に応じて配信されるデジタルコンテンツを取得するものであり、サーバから取り出したデジタルコンテンツは、電子デバイスにおいて再生されることは明らかである。
　また、「電子デバイス」は携帯情報端末などであるから、『端末装置』である。
　したがって、引用発明の「電子デバイス」は、本願発明の構成（Ｂ）の「前記コンテンツサーバにネットワークを介して接続され、前記コンテンツサーバに配信を求めるコンテンツを指定し、指定に応じて前記コンテンツサーバから配信されたコンテンツを取得して再生する端末装置」と一致する。
（３）本願発明の構成（Ｃ）について
　引用発明の「システム」は、本願発明の「コンテンツサーバ」に相当する「サーバ及びデータストア」と、本願発明の「端末装置」に相当する「電子デバイス」とを備え、「サーバ」から「電子デバイス」へコンテンツを提供するものである。
　また、引用発明の「電子デバイス」は、「物品に取り付けられたタグ又はラベルに表示されるＱＲコードの画像を取り込むカメラ」を備えており、「カメラにより取り込まれた画像を処理して物品識別情報を抽出し、サーバに電子デバイスの言語設定を含む物品に関連するデジタルコンテンツの要求を送信」し、「サーバ」は、ユーザによる特定の物品に関連するデジタルコンテンツを求める要求に応答して、デジタルコンテンツデータのうち、ユーザに転送されるべきコンテンツを選択して読み出し、電子デバイスに配信するものである。
　ここで、ＱＲコードは二次元コードであり、物品に取り付けられたタグ又はラベルに表示されているから、物品に配置されているものといえる。
　また、物品識別情報は、サーバから、デジタルコンテンツデータのうち、特定の物品に関連するデジタルコンテンツを取り出すための情報であるから、上記（１）において検討した事項を考慮すると、引用発明の「システム」が取り扱う「物品」、すなわち『案内対象』には、『複数種のコンテンツから特定のコンテンツを指定する二次元コードが配置され』ているといえる。
　したがって、引用発明の「システム」は、本願発明の構成（Ｃ）の「コンテンツサーバと、端末装置と、を備え、前記案内対象には、前記複数種のコンテンツから特定のコンテンツを指定する二次元コードが配置される、コンテンツ提供システム」と一致する。
（４）本願発明の構成（Ａ１）について
　本願発明の構成（Ａ１）の「１種のコンテンツに対して複数の言語に対応した複数の言語別コンテンツを格納するコンテンツ格納手段」は、本願明細書の段落【００２５】の「コンテンツ格納部３１は、複数種のコンテンツ、即ちコンテンツ１〜コンテンツＮについて、日本語、英語、中国語等の予め設定された言語に対応する言語別コンテンツを格納している。図３は同コンテンツ提供システムにおけるコンテンツサーバのコンテンツの格納状態を示す表である。」という記載、及び図３に示されるように、１種のコンテンツのそれぞれに対応させて、複数の言語に対応した複数の言語別コンテンツを格納するコンテンツ格納手段である。
　一方、引用発明の「データストア」は、上記（１）で検討したように、物品に関連する複数種のデジタルコンテンツを格納するものである。
　さらに、引用発明は、サーバが、電子デバイスからの要求に応答して、デジタルコンテンツデータストアから、電子デバイスの言語設定と一致する言語で提示されるコンテンツを選択して読み出すものであり、電子デバイスの言語設定には複数の言語設定が存在することは明らかであり、言語に対応するコンテンツも言語に対応して複数あることは明らかであるから、引用発明の「データストア」には、特定の物品に関連する電子デバイスの言語設定に対応した複数の言語別コンテンツが格納されている。
　すなわち、引用発明の「データストア」は、物品に関連する複数種のデジタルコンテンツを格納すると共に、物品に関連する電子デバイスの言語設定に対応した複数の言語別コンテンツを格納しているものであるものの、複数種のコンテンツのそれぞれに対応させて複数の言語別コンテンツを格納するとは特定されていない。
　したがって、引用発明の「データストア」は、本願発明の構成（Ａ１）と「複数の言語に対応した複数の言語別コンテンツを格納するコンテンツ格納手段」というものである点で一致するものの、本願発明の「コンテンツ格納手段」は「１種のコンテンツに対して」複数の言語に対応した複数の言語別コンテンツを格納するものであるのに対し、引用発明の「データストア」は、そのようなものとは特定されていない点で相違する。
（５）本願発明の構成（Ａ２）について
　引用発明の「サーバ」は、電子デバイスから、言語設定を含む物品に関連するデジタルコンテンツの要求を受けるものであり、電子デバイスからの要求に応答して、デジタルコンテンツデータのうち、電子デバイスの言語設定と一致する言語で提示されるコンテンツを選択して読み出すものであるから、本願発明の構成（Ａ２）の「前記端末装置から指定されたコンテンツと前記端末装置から指定された言語に基づいて指定された言語に対応する言語別コンテンツを選択する」する機能を有しており、その機能を有する「サーバ」は、本願発明の構成（Ａ２）の「言語別コンテンツ指定手段」を備えているといえる。
（６）本願発明の構成（Ｂ１）について
　引用発明の「電子デバイス」は、「物品に取り付けられたタグ又はラベルに表示されるＱＲコードの画像を取り込むカメラ」と、「セルラー通信ネットワークを利用するワイドエリアネットワークや無線ネットワークを利用するローカルエリアネットワークを介して情報を送受信するためのネットワークデバイス」を備えており、その例として「携帯情報端末」がある。
　すなわち、本願発明の「端末装置」に相当する引用発明の「電子デバイス」は、物品に取り付けられたタグ又はラベルに表示されるＱＲコードをカメラにより撮影できる位置に配置することが可能であり、セルラー通信ネットワークや無線ネットワークに接続される携帯情報端末であるから、ＱＲコードは物品に表示されているといえ、上記（３）において検討した事項を考慮すると、本願発明と構成（Ｂ１）の「前記案内対象に表示された二次元コードを撮影できる箇所に配置可能であり、モバイル通信又は無線通信によりネットワークに接続された携帯型端末であり」というものである点で一致する。
（７）本願発明の構成（Ｂ２）について
　引用発明の「電子デバイス」は、「言語設定」が可能な「携帯情報端末など」であり、携帯情報端末で設定される言語設定は、携帯情報端末の「表示、入力のために使用される言語」を設定するものであることは明らかである。そして、そのような言語設定を行う設定部を備えているものといえる。
　したがって、本願発明の「端末装置」に相当する引用発明の「電子デバイス」は、本願発明と構成（Ｂ２）の「前記端末装置において、表示、入力のために使用される言語が設定された言語設定部」という構成を備えている点で一致する。
（８）本願発明の構成（Ｂ３）について
　引用発明の「電子デバイス」は、「物品に取り付けられたタグ又はラベルに表示されるＱＲコードの画像を取り込むカメラ」を備えており、上記（３）において検討した事項を考慮すると、引用発明の「カメラ」は、本願発明の構成（Ｂ３）の「前記二次元コードを撮像して画像データを出力する撮像手段」と一致する。
（９）本願発明の構成（Ｂ４）について
　引用発明の「電子デバイス」は、「カメラにより取り込まれた画像を処理して物品識別情報を抽出」する機能を有しており、そのような機能を実現する手段を備えているといえる。
　ここで、画像を処理して物品識別情報を抽出することは、画像を解析することであり、物品識別情報は、上記（３）において検討したように、サーバから、デジタルコンテンツデータのうち、特定の物品に関連するデジタルコンテンツを取り出すための情報であるから、本願発明の「所望のコンテンツを特定するコンテンツ指定データ」に相当する。
　したがって、本願発明の「端末装置」に相当する引用発明の「電子デバイス」は、本願発明と構成（Ｂ４）の「前記画像データを解析して所望のコンテンツを特定するコンテンツ指定データを取得するコンテンツ解析手段」という構成を備えている点で一致する。
（１０）本願発明の構成（Ｂ５）及び（Ｂ６）について
　引用発明の「電子デバイス」は、「サーバに電子デバイスの言語設定を含む物品に関連するデジタルコンテンツの要求を送信する」機能を有している。
　ここで、言語設定をサーバに送信するためには、上記（７）において検討した言語設定部から、電子デバイスの言語設定を取得する手段を有していることは明らかである。
　したがって、本願発明の「端末装置」に相当する引用発明の「電子デバイス」は、本願発明と構成（Ｂ５）の「前記言語設定部に予め設定された前記端末装置の使用言語を特定する言語特定データを取得する言語特定データ取得手段」という構成を備えている点で一致する。
　また、送信される「電子デバイスの言語設定を含む物品に関連するデジタルコンテンツの要求」は、特定の物品に関連するデジタルコンテンツを指定する物品識別情報と言語設定を特定する情報を合わせた情報であり、本願発明の「コンテンツ指定データ及び言語特定データに基づいて前記コンテンツサーバに要求するコンテンツを指定する指定信号」に相当するものである。そして、「電子デバイス」は、その指定信号を生成する機能を有し、その生成を行う手段を備えているものといえる。
　したがって、本願発明の「端末装置」に相当する引用発明の「電子デバイス」は、本願発明と構成（Ｂ６）の「前記コンテンツ指定データ及び前記言語特定データに基づいて前記コンテンツサーバに要求するコンテンツを指定する指定信号を生成するコンテンツ指定手段」という構成を備えている点で一致する。
（１１）本願発明の構成（Ｂ７）について
　引用発明の「電子デバイス」は、「セルラー通信ネットワークを利用するワイドエリアネットワークや無線ネットワークを利用するローカルエリアネットワークを介して情報を送受信するためのネットワークデバイス」を備えており、このネットワークデバイスにより、上記（１０）において検討した指定信号をサーバへ送出する制御を行っているといえる。
　したがって、引用発明の「ネットワークデバイス」は、本願発明の構成（Ｂ７）の「前記指定信号を、前記ネットワークを介して前記コンテンツサーバに送出する通信制御部」と一致する。
（１２）本願発明の構成（Ｂ８）について
　引用発明の「電子デバイス」は、「デバイスによって生成された様々な画像を表示するディスプレイ、サウンドを出力するスピーカ」を備えている。
　ここで、「電子デバイス」は、サーバから取り出したデジタルコンテンツを、このディスプレイとスピーカを利用して再生することは明らかであり、そのディスプレイとスピーカによる再生を実行する手段を備えているといえる。
　したがって、引用発明の「ディスプレイ及びスピーカ」は、本願発明の構成（Ｂ８）の「前記コンテンツの画像を再生する手段及び音声を再生する手段」に相当し、引用発明の「電子デバイス」は、それらの再生する手段を備えた「コンテンツ再生手段」を有しているといえる。
（１３）まとめ
　上記（１）ないし（１２）の対比結果を踏まえると、本願発明と引用発明の一致点及び相違点は次の通りである。
　
（一致点）
　案内対象についての画像及び音声による案内情報を収納した複数種のコンテンツを格納しており、前記複数種のコンテンツから指定されたコンテンツを配信するコンテンツサーバと、
　前記コンテンツサーバにネットワークを介して接続され、前記コンテンツサーバに配信を求めるコンテンツを指定し、指定に応じて前記コンテンツサーバから配信されたコンテンツを取得して再生する端末装置と、を備え、
　前記案内対象には、前記複数種のコンテンツから特定のコンテンツを指定する二次元コードが配置される、コンテンツ提供システムであって、
　前記コンテンツサーバは、
　複数の言語に対応した複数の言語別コンテンツを格納するコンテンツ格納手段と、
　前記端末装置から指定されたコンテンツと前記端末装置から指定された言語に基づいて指定された言語に対応する言語別コンテンツを選択する言語別コンテンツ指定手段と、
を備え、
　前記端末装置は、前記案内対象に表示された二次元コードを撮影できる箇所に配置可能であり、モバイル通信又は無線通信によりネットワークに接続された携帯型端末であり、
　前記端末装置において、表示、入力のために使用される言語が設定された言語設定部と、
　前記二次元コードを撮像して画像データを出力する撮像手段と、
　前記画像データを解析して所望のコンテンツを特定するコンテンツ指定データを取得するコンテンツ解析手段と、
　前記言語設定部に予め設定された前記端末装置の使用言語を特定する言語特定データを取得する言語特定データ取得手段と、
　前記コンテンツ指定データ及び前記言語特定データに基づいて前記コンテンツサーバに要求するコンテンツを指定する指定信号を生成するコンテンツ指定手段と、
　前記指定信号を、前記ネットワークを介して前記コンテンツサーバに送出する通信制御部と、
　前記コンテンツの画像を再生する手段及び音声を再生する手段を備えたコンテンツ再生手段と、
　を備える、
　ことを特徴とするコンテンツ提供システム。
（相違点）
　「コンテンツ格納手段」に関して、本願発明は「１種のコンテンツに対して」複数の言語に対応した複数の言語別コンテンツを格納するものであるのに対し、引用発明の「データストア」は、そのようなものとは特定されていない点。
４．相違点の判断
　上記「２．（２）引用文献２，３に記載される技術」において認定したように、引用文献２，３には、『クライアント端末からサーバへ言語指定を含むコンテンツの要求が行われ、サーバからクライアント端末へ要求されたコンテンツを配信するシステムにおいて、要求されるコンテンツに対応させて、複数の言語に対応する言語別コンテンツを格納する技術』が記載され、公知の技術である。
　引用発明と上記公知技術は、『クライアント端末からサーバへ言語指定を含むコンテンツの要求が行われ、サーバからクライアント端末へ要求されたコンテンツを配信するシステム』という点で同じ技術分野に属しており、『要求されるコンテンツに対応させて、複数の言語に対応する言語別コンテンツを格納する』という上記公知技術を引用発明に適用することで、引用発明の「データストア」を、相違点に係る「１種のコンテンツに対して複数の言語に対応した複数の言語別コンテンツを格納するコンテンツ格納手段」とすることは、当業者が容易になし得たことである。
５．効果等について
　本願発明の構成は、上記のように当業者が容易に想到できたものであるところ、本願発明が奏する効果は、その容易想到である構成から当業者が容易に予測しうる範囲内のものであり、同範囲を超える格別顕著なものがあるとは認められない。
６．まとめ
　以上のとおりであるから、本願発明は引用発明、及び引用文献２，３に記載される技術に基づいて、当業者が容易に発明をすることができたものである。
第４　むすび
　以上のように、本願の請求項１に係る発明は、引用文献１に記載された発明、及び引用文献２，３に記載される技術に基づいて当業者が容易に発明をすることができたものであるから、特許法第２９条第２項の規定により特許を受けることができない。
　したがって、本願は、その余の請求項について論及するまでもなく、拒絶をすべきものである。
　よって、結論のとおり審決する。