(57)【要約】入力手段１１によって、従業員の発表内容に関するデータが入力されると、発表内容蓄積手段１２は発表内容データベース１０の方式に変換してデータを蓄積する。データが蓄積されると、それをトリガにして、健康判断手段１３は、その従業員の健康判断が開始され、発表内容データベース１０を参照する。判断の結果、従業員の健康に異常が発見されると、健康判断手段１３はその結果を結果通知手段１４に出力し、結果通知手段１４は従業員又はその関係者に通知を行う。
2008096634.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
健康管理システムであって、
従業員の発表内容を取得し、取得した発表内容から健康状態の判断材料となるキーワードを抽出して蓄積する蓄積手段と、
蓄積されたキーワードを分析して変化を検出し、前記従業員の健康を判断する健康判断手段と
を有することを特徴とする健康管理システム。
【請求項２】
前記従業員の発表の手段が、メールシステム、電話システム、マイクのいずれか、または、これらの組合せであることを特徴とする請求項１に記載の健康管理システム。
【請求項３】
前記従業員の発表内容が、テキストによって表せるものであることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の健康管理システム。
【請求項４】
前記発表内容が、音響によって表せるものであることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の健康管理システム。
【請求項５】
前記健康判断手段は、従業員の蓄積されたキーワードの意味、頻度あるいは頻度の時間的変化のいずれか、又はその組み合わせによって、従業員の健康を判断することを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載の健康管理システム。
【請求項６】
前記蓄積手段は、従業員の業務履歴からキーワードを抽出して蓄積することを特徴とする請求項１から請求項５のいずれかに記載の健康管理システム。
【請求項７】
従業員の勤怠情報が蓄積された勤怠情報蓄積手段を有し、
前記健康判断手段は、前記勤怠情報蓄積手段に蓄積されている従業員の勤怠情報を分析して、前記従業員の健康を管理することを特徴とする請求項１から請求項６のいずれかに記載の健康管理システム。
【請求項８】
前記健康判断手段は、判断結果に基づいて、従業員の健康に異常がある場合、従業員の関係者に通知することを特徴とする請求項１から請求項７のいずれかに記載の健康管理システム。
【請求項９】
健康管理方法であって、
従業員の発表内容を取得し、
取得した発表内容から健康状態の判断材料となるキーワードを抽出して蓄積し、
蓄積されたキーワードを分析して変化を検出し、前記従業員の健康を判断する
ことを特徴とする健康管理方法。
【請求項１０】
前記従業員の発表の手段が、メールシステム、電話システム、マイクのいずれか、または、これらの組合せであることを特徴とする請求項９に記載の健康管理方法。
【請求項１１】
前記従業員の発表内容が、テキストによって表せるものであることを特徴とする請求項９又は請求項１０に記載の健康管理方法。
【請求項１２】
前記発表内容が、音響によって表せるものであることを特徴とする請求項９又は請求項１０に記載の健康管理方法。
【請求項１３】
従業員の蓄積されたキーワードの意味、頻度あるいは頻度の時間的変化のいずれか、又はその組み合わせによって、従業員の健康を判断することを特徴とする請求項９から請求項１２のいずれかに記載の健康管理方法。
【請求項１４】
従業員の業務履歴からキーワードを抽出して蓄積することを特徴とする請求項９から請求項１３のいずれかに記載の健康管理方法。
【請求項１５】
従業員の勤怠情報を蓄積し、前記蓄積されている従業員の勤怠情報を分析して、前記従業員の健康を管理することを特徴とする請求項９から請求項１４のいずれかに記載の健康管理方法。
【請求項１６】
従業員の健康の判断結果に基づいて、従業員の健康に異常がある場合、従業員の関係者に通知することを特徴とする請求項９から請求項１５のいずれかに記載の健康管理方法。
【請求項１７】
健康管理を情報処理装置に実行させるプログラムであって、
従業員の発表内容から健康状態の判断材料となるキーワードを抽出して蓄積する蓄積処理と、
蓄積されたキーワードを分析して変化を検出し、前記従業員の健康を判断する判断処理と
を情報処理装置に実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項１８】
前記従業員の発表内容を、メールシステム、電話システム、マイクのいずれか、または、これらの組合せから取得する処理を情報処理装置に実行させることを特徴とる請求項１７に記載のプログラム。
【請求項１９】
前記従業員の発表内容が、テキストによって表せるものであることを特徴とする請求項１７又は請求項１８に記載のプログラム。
【請求項２０】
前記発表内容が、音響によって表せるものであることを特徴とする請求項１７又は請求項１８に記載のプログラム。
【請求項２１】
従業員の蓄積されたキーワードの意味、頻度あるいは頻度の時間的変化のいずれか、又はその組み合わせによって、従業員の健康を判断することを特徴とする請求項１７から請求項２０のいずれかに記載のプログラム。
【請求項２２】
前記蓄積処理は、従業員の業務履歴から、健康状態の判断材料となるキーワードを抽出して蓄積する処理であることを特徴とする請求項１７から請求項２１のいずれかに記載のプログラム。
【請求項２３】
前記健康判断処理は、従業員の勤怠情報を分析して、前記従業員の健康を判断する処理であることを特徴とする請求項１７から請求項２２のいずれかに記載のプログラム。
【請求項２４】
従業員の健康の判断結果に基づいて、従業員の健康に異常がある場合、従業員の関係者に通知する処理を情報処理装置に実行させることを特徴する請求項１７から請求項２３のいずれかに記載のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は健康管理システム、健康管理方法及び健康管理プログラムに関し、特に、従業員の発表内容に基づいて、従業員の健康を管理する健康管理システム、健康管理方法及び健康管理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
企業において、健康診断などにより従業員・社員の健康状態を管理し、健康状態の悪化を防ぐことは重要である。【０００３】
従業員の健康を監視・管理する方法としては、例えば健康診断結果と勤怠情報をデータベース化し、長期的な健康状態と短期的な勤務状態から健康を損ねる危険を早期に検出する方法が提案されている。健康状態の把握のためには、健康診断結果や勤怠情報の他に、体温計や血圧計などの生体センサを常に身につける方法も提案されている。【０００４】
図９のような健康管理装置５０１は、従業員の健康診断結果を保存する健康状態記憶データベース５０４と、データ処理サーバ５０３とからなり、各従業員の所属あるいは上司を特定するための情報および従業員の勤怠管理情報を有する人事情報データベース５０２と接続し、さらに社内通信ネットワーク５０５を介して各従業員、従業員の上司、従業員健康管理者それぞれの通信端末と接続している。例えば、対象となる従業員の健康診断結果と勤務状況の検索・取得を行い、例えば健康診断で高血圧の所見が得られていて、かつこの１週間で計１５時間の残業をしている、ということがわかった場合、ある一定の評価方式に基づいて健康異常の危険があるかどうかを判断し、危険有りと判断された場合にはその旨が健康管理者あるいは上司に通知される（例えば、特許文献１）。
【特許文献１】特開2003-256578号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上述した関連する技術の第１の問題点は、健康診断結果と勤怠情報だけでは健康状態を把握することは容易でないということである。その理由は、心身の健康異常は必ずしも健康診断結果や通常の勤怠情報には現れてこないからである。【０００６】
また、関連する技術の第２の問題点は、生体センサを常に身につけていることは従業員の負担になるということである。その理由は、体温計や血圧計を常時身につけることは業務の妨げになる場合があり、また健康情報を従業員が毎日記録することも業務の負担となる場合があるからである。【０００７】
そこで、本発明は上記課題に鑑みて発明されたものであって、その目的は、従業員に通常業務以外の負荷をかけることなく、健康異常を早期かつ高精度に検出することができる健康管理システム、健康管理方法及び健康管理プログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決する本発明は、健康管理システムであって、従業員の発表内容を取得し、取得した発表内容から健康状態の判断材料となるキーワードを抽出して蓄積する蓄積手段と、蓄積されたキーワードを分析して変化を検出し、前記従業員の健康を判断する健康判断手段とを有することを特徴とする。【０００９】
上記課題を解決する本発明は、健康管理方法であって、従業員の発表内容を取得し、取得した発表内容から健康状態の判断材料となるキーワードを抽出して蓄積し、蓄積されたキーワードを分析して変化を検出し、前記従業員の健康を判断することを特徴とする。【００１０】
上記課題を解決する本発明は、健康管理を情報処理装置に実行させるプログラムであって、従業員の発表内容から健康状態の判断材料となるキーワードを抽出して蓄積する蓄積処理と、蓄積されたキーワードを分析して変化を検出し、前記従業員の健康を判断する判断処理とを情報処理装置に実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明の効果は、従業員の業務を妨げることなく、従業員の健康状態を監視・管理し、健康診断の結果や、勤怠情報だけでは検出不可能な健康を損ねる危険を、早期かつ高精度に検出可能であることである。その理由は、メールなど通常の業務コミュニケーション履歴等の従業者の発表内容から心身の健康状態を監視するためである。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】図１は第１の実施の形態に係る健康管理システム１の全体の構成を示した図である。
【図２】図２は健康管理に関するキーワードの例を示した図である。
【図３】図３は第１の実施の形態における動作のフローチャートである。
【図４】図４は本発明の実施例１による健康管理システム１の全体の構成を示した図である。
【図５】図５は実施例１を説明するための図である。
【図６】図６は第２の実施の形態に係る健康管理システム１の全体の構成を示した図である。
【図７】図７は、本発明の実施例１による健康管理システム１の全体の構成を示した図である。
【図８】図８は本発明の実施例２を説明するための図である。
【図９】図９は従来技術を説明するための図である。
【符号の説明】
【００１３】
１        健康管理システム
２        ネットワーク
１０      発表内容データベース
１１      入力手段
１２      発表内容蓄積手段
１３      健康判断手段
１４      結果通知手段
３０      勤怠情報データベース
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
本発明の特徴を説明する。【００１５】
本発明は、健康管理システムであって、従業員の発表内容を取得し、取得した発表内容から健康状態の判断材料となるキーワードを抽出して蓄積する蓄積手段と、蓄積されたキーワードを分析して変化を検出し、前記従業員の健康を判断する健康判断手段とを有することを特徴とする健康管理システムである。【００１６】
また、本発明は、健康管理方法であって、従業員の発表内容を取得し、取得した発表内容から健康状態の判断材料となるキーワードを抽出して蓄積し、蓄積されたキーワードを分析して変化を検出し、前記従業員の健康を判断することを特徴とする。【００１７】
また、本発明は、健康管理を情報処理装置に実行させるプログラムであって、従業員の発表内容から健康状態の判断材料となるキーワードを抽出して蓄積する蓄積処理と、蓄積されたキーワードを分析して変化を検出し、前記従業員の健康を判断する判断処理とを情報処理装置に実行させることを特徴とする。【００１８】
そして、上記従業員の発表の手段が、メールシステム、電話システム、マイクのいずれか、または、これらの組合せであることを特徴とする。【００１９】
また、上記従業員の発表内容が、テキストによって表せるものであることを特徴とする。【００２０】
また、上記発表内容が、音響によって表せるものであることを特徴とする。【００２１】
また、上記健康判断手段又は健康判断処理は、従業員の蓄積されたキーワードの意味、頻度あるいは頻度の時間的変化のいずれか、又はその組み合わせによって、従業員の健康を判断することを特徴とする。【００２２】
また、上記蓄積手段又は健康判断処理は、従業員の業務履歴からキーワードを抽出して蓄積することを特徴とする。【００２３】
また、本発明の健康管理システム、健康管理方法又はプログラムは、従業員の勤怠情報を蓄積し、前記蓄積されている従業員の勤怠情報を分析して、前記従業員の健康を管理することを特徴とする。【００２４】
また、本発明の健康管理システム、健康管理方法又はプログラムは、従業員の健康の判断結果に基づいて、従業員の健康に異常がある場合、従業員の関係者に通知することを特徴とする。【００２５】
以下、本発明の実施の形態を詳細に説明する。【００２６】
＜第１の実施の形態＞
本発明の第１の実施の形態を説明する。【００２７】
図１は、第１の実施の形態に係る健康管理システム１の全体の構成を示した図である。【００２８】
健康管理システム１は、従業員の発表内容を蓄積する発表内容データベース１０と、従業員の発表内容を入力する入力手段１１と、入力手段１１により入力された発表内容を発表内容データベース１０に蓄積する発表内容蓄積手段１２と、発表内容データベース１０に蓄積された内容から従業員の健康状態に関する判断を行って結果を出力する健康判断手段１３と、健康判断手段１３の結果を社内通信ネットワークのようなネットワーク２に出力する結果通知手段１４とを備える。【００２９】
ここで、発表とは他の者に対して音声、文書等を電子的な手段を用いて知らせることいい、電子的な手段とは、電話や電子メールのみならず、マイク、通信手段を用いたテレビ会議等も含まれる。また、発表内容とは、音声、文書等を電子的な手段により発表された内容であり、例えば、キーワードを抽出できるテキスト、音響等である。尚、音響とは、例えば、従業員のため息、欠伸、咳、くしゃみ、奇声、大声、小声等である。【００３０】
入力手段１１によって入力されるデータは、従業員の発表内容に関するデータであって、健康管理システム１によって健康を管理される従業員が使用、作成したメール、ブログ、文書等の電子的なデータのみならず、音声、画像等であっても良い。入力手段１１は、これらのデータを発表内容蓄積手段１２に入力することができるものであれば良く、例えば、キーボードやマウス、電話システム、マイク、カメラ、又は、作成したメールや文書を自動的に取り込むインタフェース等である。尚、電話システムやマイクを用いる場合には、入力手段１１には音声認識装置を組み込むことが考えられる。また、カメラを用いる場合は、入力手段にその発表内容を認識できる画像認識手段を組み込んでも良い。【００３１】
発表内容蓄積手段１２は、入力手段１１から入力されたデータを、発表内容データベース１０の方式に変換して蓄積する蓄積手段である。例えば、入力されたデータが電子メールである場合、その電子メールから、日付時刻情報、発信者情報や、予め定められた健康管理に関するキーワードを抽出し、発表内容データベース１０に蓄積していく。また、入力されたデータが、従業員のため息、欠伸、咳、くしゃみのような音響情報や、画像情報である場合、その音響又は画像情報自体、又は、その音響又は画像を識別するキーワード（テキスト）に変換して発表内容データベース１０に蓄積していく。【００３２】
健康管理に関するキーワードの例を図２に示す。図２に示すように、「疲れた」、「体調が悪い」など健康状態に直接関係するキーワードのみならず、間接的に健康状態を表すものや、「休暇申請」、「早退希望」など勤怠情報を表すキーワード、溜息、くしゃみ、居眠り、など健康状態を推測可能な音響のキーワードが考えられる。【００３３】
また、発表内容蓄積手段１２は、入力手段１１から取り込まれたデータのみならず、検索エンジンのように、自動巡回しながら、従業員（従業員が所属するグループでも良い）が使用、作成した発表内容を取得するように構成しても良い。【００３４】
健康判断手段１３は、発表内容データベース１０に蓄積された内容に基づいて、従業員の健康状態を判断し、結果を出力するものである。健康状態の判断は、健康管理に関するキーワードそのものや音響、画像等の意味するキーワードや、キーワードの出現頻度、その出現頻度の時間的変化、又はそれらの組み合わせによって判断する。【００３５】
結果通知手段１４は、健康判断手段１３の判断結果を受け、その判断結果を対象となる従業員の上司や、関係者に通知する。もちろん、その従業員本人に通知しても良い。通知の方法は、電子メール、音声等の電子的な手段による。尚、これらに限らず、ディスプレイに結果を表示するようにしても良い。【００３６】
次に、図１および図３を用いて、第１の実施の形態に係る健康管理システム１の動作の一例を説明する。【００３７】
まず、入力手段１１によって、従業員の発表内容に関するデータが入力されると（Ｓｔｅｐ  １００）、発表内容蓄積手段１２は発表内容データベース１０の方式に変換してデータを蓄積する（Ｓｔｅｐ  １０１）。【００３８】
データが蓄積されると、それをトリガにして、健康判断手段１３は、その従業員の健康判断が開始され（Ｓｔｅｐ  １０２）、発表内容データベース１０を参照する（Ｓｔｅｐ  １０３）。【００３９】
判断の結果（Ｓｔｅｐ  １０４）、従業員の健康に異常が発見されると、健康判断手段１３はその結果を結果通知手段１４に出力し、結果通知手段１４は従業員又はその関係者に通知を行う（Ｓｔｅｐ  １０５）。【００４０】
本例では、従業員の発表内容に関するデータの入力をトリガとして、健康判断を行ったが、例えば毎日定刻に、健康判断を行うことも考えられる。【００４１】
このように、メールなど通常の業務コミュニケーション履歴等の従業者の発表内容から心身の健康状態を監視するので、従業員の業務を妨げることなく、従業員の健康状態を監視・管理し、健康診断の結果や、勤怠情報だけでは検出不可能な健康を損ねる危険を、早期かつ高精度に検出可能である。
【実施例１】
【００４２】
第１の実施の形態に対応する実施例１を説明する。尚、実施例１では、発表内容を従業員の業務履歴、特に、通常業務コミュニケーションにおいて交わされるメールを対象とするが、電話応対、業務上の対話などでも良い。【００４３】
図４は、本発明の実施例１による健康管理システム１の全体の構成を示した図である。【００４４】
実施例１による健康管理システム１は、業務履歴を蓄積する業務履歴データベース１００と、業務履歴入力手段１１０と、業務履歴入力手段１２０により入力された業務履歴を業務履歴データベース１００に蓄積する業務履歴蓄積手段１２０と、業務履歴から従業員の健康状態に関するアラームを検出するアラーム検出手段１３０と、検出したアラームを社内通信ネットワーク２００に出力する結果通知手段１４０とを備える。【００４５】
尚、業務履歴を蓄積する業務履歴データベース１００は第１の実施の形態の発表内容データベース１０に相当し、業務履歴入力手段１１０は第１の実施の形態の入力手段１１に相当し、業務履歴蓄積手段１２０は第１の実施の形態の発表内容蓄積手段１２に相当し、アラーム検出手段１３０は第１の実施の形態の健康判断手段１３に相当し、結果出力手段１４０は第１の実施の形態の結果出力手段１４に相当する。【００４６】
業務履歴入力手段１１０は、本実施例ではメールシステムを考えるが、電話システム、マイクなどもありえる。電話システムやマイクを用いる場合には、業務履歴入力手段には音声認識装置を組み込むことが考えられる。【００４７】
以下の説明では、従業員Ａ氏の健康管理を行う場合を例にして説明する。図５は実施例１を説明するための図である。【００４８】
ある従業員Ａ氏のメールにおいて、「業務繁忙のため遅れが出ており、申し訳ありませんが、納期に間に合わない可能性が」といった報告内容が含まれていたとする。このメールの内容は、業務履歴として日付時刻情報・発信者情報などとともに、業務履歴蓄積手段１２０により、業務履歴データベース１００に蓄積される。ここでは、健康管理に関係するキーワードとして、例えば「業務繁忙」、「遅れ」、「申し訳ありません」などがあらかじめ定義されているとすると、これらキーワードを抽出して、そのキーワードの出現頻度を時間軸に沿って蓄積しておくことが可能である。【００４９】
アラーム検出手段１３０は、キーワード出現頻度の時間変化を見て、例えば、図５のように３月になってから「業務繁忙」、「遅れ」といったキーワードが急増していたとすると、この情報をアラームとして検出し、結果出力手段１４０にて、「Ａ氏に健康異常の危険性有り」と出力し、社内通信ネットワーク２００を通じて関係者に通達することができる。ここで、「申し訳ありません」というキーワードについては、これが健康管理に関連するキーワードとして登録されていたとしても、常に頻度が一定していることから、アラームとしては検出しない。【００５０】
また、本実施例では、メールシステムを例にしたが、例えば、従業員の業務会話を取得し、その中からくしゃみや、欠伸等の音響情報を取得し、これらのくしゃみや、欠伸等のキーワードに変換して蓄積しておき、上述の例と同様にそのキーワード出現頻度の時間変化から健康を判断するようにしても良い。同様に、従業員の業務画像を取得し、その中から居眠り等画像情報を取得し、これらの居眠り等のキーワードに変換して蓄積しておき、上述の例と同様にそのキーワード出現頻度の時間変化から健康を判断するようにしても良い。【００５１】
尚、本例では業務履歴入力をトリガとしてアラーム検出を行ったが、例えば毎日定刻に業務履歴データベースを参照し、アラーム検出を行うことも考えられる。【００５２】
＜第２の実施の形態＞
第２の実施の形態を説明する。【００５３】
第１の実施の形態では、従業員の発表内容に基づいて従業員の健康状態を判断したが、従業員の発表内容のみならず、従業員の休暇取得状況や残業時間などの勤怠情報と組み合わせて用いることも可能である。そこで、第２の実施の形態では、従業員の発表内容や発表状況と、従業員の休暇取得状況や残業時間などの勤怠情報とに基づいて、従業員の健康状態を判断する態様について説明する。【００５４】
図６は第２の実施の形態に係る健康管理システム１の全体の構成を示した図である。【００５５】
第２の実施の形態に係る健康管理システム１は、第１の実施の形態の構成に加えて、従業者の休暇情報や、勤務時間情報、残業時間情報等の勤怠情報が蓄積された勤怠情報データベース３０を備えている。【００５６】
また、健康判断手段１３は、発表内容データベース１０に蓄積された内容に加えて、勤怠情報データベース３０に蓄積された勤怠情報も判断して、従業員の健康状態を判断し、結果を出力する。健康状態の判断は、例えば、健康管理に関するキーワードや音響、画像等の意味するキーワードの出現頻度や、その出現頻度の時間的変化に加えて、休暇、残業時間や、残業時間の推移なども加味して総合的に判断する。【００５７】
このようにして、従業員に通常業務以外の負荷をかけることなく、健康異常に関するアラームを、より高精度で検出することが可能となる。
【実施例２】
【００５８】
第２の実施の形態に対応する実施例２を説明する。尚、実施例２では、発表内容を従業員の業務履歴、特に、通常業務コミュニケーションにおいて交わされるメールと、勤怠情報として残業時間情報も対象とする。【００５９】
図７は、本発明の実施例１による健康管理システム１の全体の構成を示した図である。【００６０】
実施例１による健康管理システム１は、業務履歴を蓄積する業務履歴データベース１００と、業務履歴入力手段１１０と、業務履歴入力手段１２０により入力された業務履歴を業務履歴データベース１００に蓄積する業務履歴蓄積手段１２０と、業務履歴から従業員の健康状態に関するアラームを検出するアラーム検出手段１３０と、検出したアラームを社内通信ネットワーク２００に出力する結果出力手段１４０と、勤怠情報データベース３００とを備える。ここでは、実施例１と同様に、業務履歴データベース１００には従業員の業務履歴が蓄積されており、勤怠情報データベース３００には勤怠情報として残業時間情報が蓄積されているものとする。【００６１】
尚、業務履歴を蓄積する業務履歴データベース１００は第１の実施の形態の発表内容データベース１０に相当し、業務履歴入力手段１１０は第１の実施の形態の入力手段１１に相当し、業務履歴蓄積手段１２０は第１の実施の形態の発表内容蓄積手段１２に相当し、アラーム検出手段１３０は第１の実施の形態の健康判断手段１３に相当し、結果出力手段１４０は第１の実施の形態の結果通知手段１４に相当し、勤怠情報データベース３００は勤怠情報データベース３０に相当する。【００６２】
以下の説明では、従業員Ｂ氏の健康管理を行う場合を例にして説明する。図８は本発明の実施例２を説明するための図である。【００６３】
ある従業員Ｂ氏のメールにおいて、「スケジュールに遅れが出ており、申し訳ありませんが、納期に間に合わない可能性が」といった報告内容が含まれていたとする。このメールの内容は、業務履歴として日付時刻情報・発信者情報などとともに、業務履歴蓄積手段１２０により、業務履歴データベース１００に蓄積される。【００６４】
ここで、健康管理に関係するキーワードとして、例えば「遅れ」、「申し訳ありません」などがあらかじめ定義されているとすると、これらキーワードの出現頻度を時間軸に沿って蓄積しておくことが可能である。同時に、勤怠情報としてタイムカードなどの入力情報からＢ氏の残業時間情報を時間軸に沿って、勤怠情報データベース３００に蓄積しておくことが可能である。【００６５】
アラーム検出手段１３０は、キーワード出現頻度の時間変化を見て、例えば図８のように３月になってから「遅れ」といったキーワードが急増しており、同じ時期にＢ氏の残業時間が従来よりも多い状態で推移していたとすると、これらの情報の組合せをアラームとして検出し、結果出力手段１４０にて「Ｂ氏に健康異常の危険性有り」と出力し、社内通信ネットワーク２００を通じて関係者に通達することができる。【００６６】
ここで、実施例１と比較すると、「業務繁忙」というキーワードが使えなかった代わりに残業時間情報を使うことで、高精度なアラーム検出が可能となる。【００６７】
尚、本例では業務履歴入力をトリガとしてアラーム検出を行ったが、例えば毎日定刻に業務履歴データベースを参照し、アラーム検出を行うことも考えられる。【００６８】
このようにして、従業員に通常業務以外の負荷をかけることなく、健康異常に関するアラームを、より高精度で検出することが可能となる。【００６９】
本出願は、２００７年２月６日に出願された日本出願特願２００７−２７２９８号を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。
【産業上の利用可能性】
【００７０】
本発明によれば、企業における従業員の健康管理といった用途に適用できる。
【図１】
2008096634.tif 000003
【図２】
2008096634.tif 000004
【図３】
2008096634.tif 000005
【図４】
2008096634.tif 000006
【図５】
2008096634.tif 000007
【図６】
2008096634.tif 000008
【図７】
2008096634.tif 000009
【図８】
2008096634.tif 000010
【図９】
2008096634.tif 000011
【手続補正書】
【提出日】平成20年9月17日(2008.9.17)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
健康管理システムであって、
従業員の発表内容を取得し、取得した発表内容から健康状態の判断材料となるキーワードを抽出して蓄積する蓄積手段と、
蓄積されたキーワードの頻度の時間的変化を分析して異常状態を検出し、前記従業員の健康を判断する健康判断手段と
を有することを特徴とする健康管理システム。
【請求項２】
前記従業員の発表の手段が、メールシステム、電話システム、マイクのいずれか、または、これらの組合せであることを特徴とする請求項１に記載の健康管理システム。
【請求項３】
前記従業員の発表内容が、テキストによって表せるものであることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の健康管理システム。
【請求項４】
前記発表内容が、音響によって表せるものであることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の健康管理システム。
【請求項５】
（削除）
【請求項６】
前記蓄積手段は、従業員の業務履歴からキーワードを抽出して蓄積することを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載の健康管理システム。
【請求項７】
従業員の勤怠情報が蓄積された勤怠情報蓄積手段を有し、
前記健康判断手段は、前記勤怠情報蓄積手段に蓄積されている従業員の勤怠情報を分析して、前記従業員の健康を管理することを特徴とする請求項１から請求項４、及び請求項６のいずれかに記載の健康管理システム。
【請求項８】
前記健康判断手段は、判断結果に基づいて、従業員の健康に異常がある場合、従業員の関係者に通知することを特徴とする請求項１から請求項４、請求項６、及び請求項７のいずれかに記載の健康管理システム。
【請求項９】
健康管理方法であって、
従業員の発表内容を取得し、
取得した発表内容から健康状態の判断材料となるキーワードを抽出して蓄積し、
蓄積されたキーワードの頻度の時間的変化を分析して異常状態を検出し、前記従業員の健康を判断する
ことを特徴とする健康管理方法。
【請求項１０】
前記従業員の発表の手段が、メールシステム、電話システム、マイクのいずれか、または、これらの組合せであることを特徴とする請求項９に記載の健康管理方法。
【請求項１１】
前記従業員の発表内容が、テキストによって表せるものであることを特徴とする請求項９又は請求項１０に記載の健康管理方法。
【請求項１２】
前記発表内容が、音響によって表せるものであることを特徴とする請求項９又は請求項１０に記載の健康管理方法。
【請求項１３】
（削除）
【請求項１４】
従業員の業務履歴からキーワードを抽出して蓄積することを特徴とする請求項９から請求項１２のいずれかに記載の健康管理方法。
【請求項１５】
従業員の勤怠情報を蓄積し、前記蓄積されている従業員の勤怠情報を分析して、前記従業員の健康を管理することを特徴とする請求項９から請求項１２及び請求項１４のいずれかに記載の健康管理方法。
【請求項１６】
従業員の健康の判断結果に基づいて、従業員の健康に異常がある場合、従業員の関係者に通知することを特徴とする請求項９から請求項１２、請求項１４、及び請求項１５のいずれかに記載の健康管理方法。
【請求項１７】
健康管理を情報処理装置に実行させるプログラムであって、
従業員の発表内容から健康状態の判断材料となるキーワードを抽出して蓄積する蓄積処理と、
蓄積されたキーワードの頻度の時間的変化を分析して異常状態を検出し、前記従業員の健康を判断する判断処理と
を情報処理装置に実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項１８】
前記従業員の発表内容を、メールシステム、電話システム、マイクのいずれか、または、これらの組合せから取得する処理を情報処理装置に実行させることを特徴とる請求項１７に記載のプログラム。
【請求項１９】
前記従業員の発表内容が、テキストによって表せるものであることを特徴とする請求項１７又は請求項１８に記載のプログラム。
【請求項２０】
前記発表内容が、音響によって表せるものであることを特徴とする請求項１７又は請求項１８に記載のプログラム。
【請求項２１】
（削除）
【請求項２２】
前記蓄積処理は、従業員の業務履歴から、健康状態の判断材料となるキーワードを抽出して蓄積する処理であることを特徴とする請求項１７から請求項２０のいずれかに記載のプログラム。
【請求項２３】
前記健康判断処理は、従業員の勤怠情報を分析して、前記従業員の健康を判断する処理であることを特徴とする請求項１７から請求項２０、及び請求項２２のいずれかに記載のプログラム。
【請求項２４】
従業員の健康の判断結果に基づいて、従業員の健康に異常がある場合、従業員の関係者に通知する処理を情報処理装置に実行させることを特徴する請求項１７から請求項２０、請求項２２及び請求項２３のいずれかに記載のプログラム。
【国際調査報告】
2008096634.tif 000012
2008096634.tif 000013
2008096634.tif 000014