【手続補正書】
【提出日】平成16年4月12日(2004.4.12)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
配送サービスによる顧客への配送車両訪問を予約するためのコンピュータシステムであって、
（１）前記配送サービスが特定日に前記顧客へ配送車両訪問を行うことが可能な時間帯を識別するステップと、
（２）前記配送サービスが前記特定日の前記時間帯に前記顧客へ第１配送車両訪問を行うようユーザが要求することを可能にするステップと、
（３）前記第１配送車両訪問および１つまたは複数の追加配送車両訪問を含む配送車両訪問の定期的系列の予約希望を前記ユーザが指定することを可能にするステップであって、該定期的系列内の各配送車両訪問は異なる日の特定時間帯に行われるように指定することを可能にするステップと、
（４）前記ユーザが配送車両訪問の前記定期的系列の予約を指定することを可能にするステップと、
（５）前記第１配送車両訪問を予約するステップと、
（６）第１予約情報セットを使用するステップであって、それによって、前記配送サービスが追加要求配送車両訪問のそれぞれを行うことができるかどうかを判断する、第１予約情報セットを使用するステップと、
（７）前記第１予約情報セットに基づいて、前記配送サービスが前記追加要求配送車両訪問のそれぞれを行うことができると判断したことに応答して、前記追加要求配送車両訪問のそれぞれを予約するステップと、
を実行するように構成されるコンピュータシステム。
【請求項２】
前記追加要求車両訪問のそれぞれを予約する前記ステップは、前記追加要求配送車両訪問のそれぞれを暫定予約することを含む請求項１に記載のコンピュータシステム。
【請求項３】
前記ステップ（１）、（２）、（３）、（４）、（５）、および（６）をリアルタイムで実行するように構成される請求項１に記載のコンピュータシステム。
【請求項４】
前記ユーザが単一表示ウィンドウ内で配送車両訪問の前記定期的系列を定義することを可能にするように構成される請求項３に記載のコンピュータシステム。
【請求項５】
前記追加要求配送車両訪問のそれぞれと前記第１配送車両訪問との間の定期的関係を定義することによって前記ユーザが配送車両訪問の前記定期的系列を定義することを可能にするように構成される請求項３に記載のコンピュータシステム。
【請求項６】
前記定期的関係に従って、配送車両訪問の前記定期的系列内の個別の配送車両訪問が毎週行われる請求項１に記載のコンピュータシステム。
【請求項７】
前記配送車両訪問のそれぞれは集荷である請求項１に記載のコンピュータシステム。
【請求項８】
前記第１配送車両訪問は第１配送であり、
前記追加要求配送車両訪問は追加要求配送であり、
前記第１配送は第１物品セットを含む、
請求項１に記載のコンピュータシステム。
【請求項９】
前記第１物品セットが前記追加要求配送の少なくとも１つの際にも配送されるべきことを自動的に指定するように構成される請求項８に記載のコンピュータシステム。
【請求項１０】
前記第１物品セットが前記追加要求配送のそれぞれの際にも配送されるべきことを自動的に指定するように構成される請求項９に記載のコンピュータシステム。
【請求項１１】
前記第１物品セットは、前記第１配送中に配送される物品の全部を含む請求項１０に記載のコンピュータシステム。
【請求項１２】
第２予約情報セットを使用するステップであって、それによって、前記配送サービスが前記追加要求配送車両訪問の特定の１つを行うことができるかどうかを判断する、第２予約情報セットを使用するステップと、
前記第２予約情報セットに基づいて、前記配送サービスが前記追加要求配送車両訪問の前記特定の１つを行うことができると判断したことに応答して、前記追加要求配送車両訪問の前記特定の１つを確定予約するステップと、
をさらに実行するように構成される請求項２に記載のコンピュータシステム。
【請求項１３】
前記第１配送車両訪問は第１配送であり、
前記追加要求配送車両訪問は追加要求配送であり、
前記第１配送は第１物品セットを含む、
請求項１２に記載のコンピュータシステム。
【請求項１４】
前記第１および第２予約情報セットは、配送車両訪問の１つまたは複数の以前に予約された系列に関する情報を含む請求項１２に記載のコンピュータシステム。
【請求項１５】
前記第２予約情報セットは、
以前に予約された１回限りの配送車両訪問と、
前記配送サービスが配送車両訪問を行わない日と、
に関する情報をさらに含む請求項１４に記載のコンピュータシステム。
【請求項１６】
前記第２予約情報セットに基づいて、前記配送サービスが前記追加配送車両訪問の前記特定の１つを行うことができないと判断したことに応答して、前記追加配送車両訪問の前記特定の１つを再予約しなければならないことを前記ユーザに自動的に通知するステップをさらに実行するように構成される請求項１２に記載のコンピュータシステム。
【請求項１７】
前記ユーザに自動的に通知する前記ステップは、前記ユーザに電子メールメッセージを
自動的に送信することを含む請求項１６に記載のコンピュータシステム。
【請求項１８】
前記ユーザが前記追加配送車両訪問の前記特定の１つを電子的に再予約することを可能にするステップをさらに実行するように構成される請求項１６に記載のコンピュータシステム。
【請求項１９】
前記ユーザが電子メールで前記追加配送車両訪問の前記特定の１つを再予約することを可能にするように構成される請求項１８に記載のコンピュータシステム。
【請求項２０】
前記ユーザがウェブサイトで前記追加配送車両訪問の前記特定の１つを再予約することを可能にするように構成される請求項１８に記載のコンピュータシステム。
【請求項２１】
前記第１予約情報セットを使用するステップであって、それによって、前記配送サービスが前記追加要求配送車両訪問のそれぞれを行うことができるかどうかを判断する、前記第１予約情報セットを使用する前記ステップは、第１予約ステップであり、
前記第２予約情報セットを使用するステップであって、それによって、前記配送サービスが前記追加配送車両訪問の特定の１つを行うことができるかどうかを判断する、前記第２予約情報セットを使用する前記ステップは、第２予約ステップであり、
前記第２予約ステップを実行する少なくとも１日前に前記第１予約ステップを実行するように構成される請求項１２に記載のコンピュータシステム。
【請求項２２】
配送車両訪問の前記定期的系列の予約希望を前記ユーザが指定するのと同じ日に前記第１予約ステップを実行し、
定期的予約ジョブの一部として前記第２予約ステップを実行するように構成される請求項２１に記載のコンピュータシステム。
【請求項２３】
前記追加要求配送車両訪問のいずれかが特定日範囲内に行われるように暫定予約されているかどうかを判断するステップと、
前記追加要求配送車両訪問の少なくとも１つが前記特定日範囲内に行われるように暫定予約されていると判断したことに応答して、前記第２予約情報セットを使用するステップであって、それによって、前記配送サービスが前記追加要求配送車両訪問の前記少なくとも１つを行うことができるかどうかを判断する、前記第２予約情報セットを使用するステップと、
前記第２予約情報セットに基づいて、前記配送サービスが前記追加要求配送車両訪問の前記少なくとも１つを行うことができると判断したことに応答して、前記追加要求配送車両訪問の前記少なくとも１つを確定予約するステップと、
をさらに実行して定期的予約ジョブを実行するように構成される請求項１２に記載のコンピュータシステム。