【手続補正書】
【提出日】平成16年3月9日(2004.3.9)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
列車の座席を指定してその指定座席を確保する自動券売システムにおいて、
前記列車の座席が希望通りでなかったとき、他の条件の座席空き情報を表示することを特徴とする自動券売システム。
【請求項２】
前記列車座席の発券駅の取扱量を履歴にしたがって前記発券駅に割り当てをし、前記発券駅から中央のセンタに問い合わせる中央問い合わせ数を勘案して前記発券をすることを特徴とする請求項１に記載の自動券売システム。
【請求項３】
前記列車以外の列車の座席発券情報を定期的に表示することを特徴とする請求項１または２記載の自動券売システム。
【請求項４】
列車の座席を指定してその指定座席を確保する自動券売システムにおいて、
前記列車の座席指定をする第１候補の座席を確保できないとき、前記第１候補の座席希望条件に近い座席情報を前記第１候補の座席情報に引きつづいて第２候補の座席情報として提供する座席条件変更処理手段を備えたことを特徴とする自動券売システム。
【請求項５】
前記座席条件変更処理手段からの変更指示にしたがって選択するメニュ−画面を、前記第１候補の座席の選択画面に引き続いて前記座席希望条件の第２候補の座席情報として表示する表示手段を有することを特徴とする請求項４記載の自動券売システム。
【請求項６】
前記第２候補の座席情報は、行き先、発車時刻、座席の等級、禁煙席あるいは喫煙席についての情報であり、これらの情報を前記表示手段に前記メニュ−画面として表示することを特徴とする請求項４に記載の自動券売システム。
【請求項７】
列車の座席を指定してその指定座席を確保する自動券売システムにおいて、
前記列車の座席情報を有するホスト側のコンピュータと、
前記列車の座席券を発行する前に前記列車の残席情報をホスト側のコンピュータから受け取り、その受け取った情報にしたがって発券処理のとき前記列車の残席情報を供給する座席情報提供手段と、を有することを特徴とする自動券売システム。
【請求項８】
前記ホスト側のコンピュ−タから提供された前記列車の前記残席情報の他に発売されている発車時刻の異なる他の列車の情報も画面表示する画面表示手段を有することを特徴とする請求項７に記載の自動券売システム。
【請求項９】
前記ホスト側コンピュ−タに対して前記列車情報の要求をして発売中の前記列車の残席情報を更新する最新列車情報取得手段と、
この最新列車情報取得手段にしたがって取得した列車情報を表示する接客側表示手段と、
を有することを特徴とする請求項７または請求項８記載の自動券売システム。
【請求項１０】
列車の座席を指定してその指定座席を確保する自動券売方法において、
前記列車の座席が希望通りあるかを判断し、希望通りの座席でないとき、他の条件の座席空き情報を表示することを特徴とする自動券売方法。
【請求項１１】
前記列車座席の発券駅の取扱量を履歴にしたがって前記発券駅に割り当てをし、前記発券駅から中央のセンタに問い合わせるする中央問い合わせ数を勘案し、前記列車座席の発券をすることを特徴とする請求項１０記載の自動券売方法。
【請求項１２】
前記列車以外の列車の座席発券情報を定期的に表示することを特徴とする請求項１０または１１記載の自動券売方法。
【請求項１３】
列車の特急券や指定券を発売する特急券・指定券発売方法において、
前記列車の座席指定をする第１候補の座席を確保できないとき、前記第１候補の座席に近い前記座席希望条件を新たに付加して選択するメニュ−画面を、前記第１候補の座席の選択画面に引き続いて前記座席希望条件の第２候補の座席情報として選択し、
その選択された前記第２候補の座席情報として行き先、発車時刻、座席の等級、禁煙席あるいは喫煙席についての情報を取り出し、
それらの取り出された前記第２候補の座席情報を選択し、
前記列車の残席や発売されている発車時刻の異なる他の列車の情報も画面表示することを特徴とする特急券・指定券発売方法。
【請求項１４】
前記列車の特急券や指定券は、発行する駅に応じて割り当て数を過去の売上げ情報にしたがって割り当てをし、
前記過去の売上情報にしたがって前記列車の特急券や指定券の売上が少ない駅に対してその都度、センタとの問い合わせにより前記列車の特急券や指定券を販売する二つの販売形態の併用により前記列車の特急券や指定券を販売することを特徴とする請求項１３に記載の特急券・指定券発売方法。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１３】
【課題を解決するための手段】
上記の課題を解決するため、本発明の自動券売システムは、列車の座席を指定してその指定座席を確保する自動券売システムであって、列車の座席が希望通りでなかったとき、他の条件の座席空き情報を表示することを特徴とする。


【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１４】
また本発明の自動券売システムは、列車座席の発券駅の取扱量を履歴にしたがって発券駅に割り当てをし、その発券駅から中央のセンタに問い合わせる中央問い合わせ数を勘案して発券をすることを特徴とする。


【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１９】
また本発明の自動券売システムは、列車の座席を指定してその指定座席を確保する自動券売システムであって、列車の座席情報を有するホスト側のコンピュータと、列車の座席券を発行する前に列車の残席情報をホスト側のコンピュータから受け取り、その受け取った情報にしたがって発券処理のとき列車の残席情報を供給する座席情報提供手段とを有することを特徴とする。この座席情報提供手段とは、たとえば接客側表示手段、座席情報を提供するソフトウェアから成るものである。


【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２０】
さらに本発明の自動券売システムは、ホスト側コンピュ−タに対して列車情報の要求をして発売中の列車の残席情報を更新する最新列車情報取得手段と、この最新列車情報取得手段にしたがって取得した列車情報を表示する接客側表示手段とを有することを特徴とする。なお、最新列車情報取得手段は、たとえば、ホストコンピュータとコンピュータ端末装置間におけるリアルタイムにおける情報通信ソフトウェアおよびこれらのホストコンピュータとコンピュータ端末装置のことである。


【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２１】
一方、本発明の自動券売方法は、列車の座席を指定してその指定座席を確保する自動券売システムであって、列車の座席が希望通りでなかったとき、他の条件の座席空き情報を表示することを特徴とする


【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２６】
本発明の特急券・指定券券売方法は、列車の特急券や指定券を発売する特急券・指定券券売方法であって、列車の座席指定をする第１候補の座席を確保できないとき、第１候補の座席に近い座席希望条件を新たに付加して選択するメニュ−画面を、第１候補の座席の選択画面に引き続いて座席希望条件の第２候補の座席情報として選択し、その選択された前記第２候補の座席情報として行き先、発車時刻、座席の等級、禁煙席あるいは喫煙席についての情報を取り出し、それらの取り出された第２候補の座席情報を選択し、列車の残席や発売されている発車時刻の異なる他の列車の情報も画面表示することを特徴とする。


【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２７】
また本発明の特急券・指定券券売方法は、列車の特急券や指定券の発行する駅に応じて割り当て数を過去の売上げ情報にしたがって割り当てをし、過去の売上情報にしたがって列車の特急券や指定券の売上が少ない駅に対してその都度、センタとの問い合わせにより列車の特急券や指定券を販売する二つの販売形態の併用により列車の特急券や指定券を販売することを特徴とする。


【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３７】
図３は第１候補で要求座席が確保できる場合、第１候補が満席であるとき第２候補により座席を獲得する場合に、図２における表示部１５に表示される表示選択項目の例を示す図である。表示選択項目としては、禁煙席と喫煙席の希望、希望駅まで満席であるとき、直前駅までの座席確保でよいかの希望を表示する。購入客は、この表示部１５の表示にしたがって第１候補が満席であって座席を確保できない場合であっても、第２候補の表示選択項目を選択することにより、座席を確保することが可能になる。


【手続補正１０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４０】
このときのセンタ１からの返信（回答）の内容が要求時に指定したものと異なる場合に、ＳＴ３０２を経てＳＴ３２０に進み、その列車が「満席」の場合、接客プラズマデイスプレイ（接客側表示手段）５０には、ＳＴ３２０の満席案内表示を行うと同時に、同一画面に図５に示す処理選択画面（座席選択画面）を表示する。