(57)【要約】【課題】筆記用具やメモ用紙などを要せず、いつでも簡易かつ短時間にメモをとることができる商品販売データ処理装置およびその制御プログラムを提供すること。【解決手段】処理内容を表示する表示手段を備えた商品販売データ処理装置において、メモ情報の作成を宣言されたことに応じて操作釦３４〜３７を表示してこれらのタッチ操作による各種作業内容の選択、商品釦２２のタッチ操作による商品名称の選択、テンキー２３の操作による商品数量および時刻の入力を受け付け、選択された作業内容と商品名称、および入力された商品数量と時刻に基づいて所定のメモ情報を作成する。このとき作成されたメモ情報を表示手段に表示する。【選択図】    図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
処理内容を表示する表示手段を備えた商品販売データ処理装置において、
メモ情報の作成を宣言する宣言手段と、
この宣言手段によりメモ情報の作成が宣言されたことに応じて各種作業内容の選択を受け付ける作業内容選択手段と、
この作業内容選択手段により選択された作業内容に基づいて所定のメモ情報を作成するメモ情報作成手段と、
このメモ情報作成手段により作成されたメモ情報を前記表示手段に表示するメモ情報表示手段とを備えてなることを特徴とする商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記表示手段は、表示画面上にタッチパネルを設置して該タッチパネルのタッチ操作により入力を可能としたタッチパネル式ディスプレイであり、
前記作業内容選択手段は、前記宣言手段によりメモ情報の作成が宣言されたことに応じて各種作業内容の選択を受け付ける選択釦を前記表示手段に表示し、この選択釦のタッチ操作に応じて作業内容の選択を受け付けることを特徴とする請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記宣言手段によりメモ情報の作成が宣言されたことに応じて各種商品情報の入力を受け付ける商品情報入力手段をさらに備え、
前記メモ情報作成手段は、前記商品情報入力手段により入力された商品情報をさらに加味して所定のメモ情報を作成することを特徴とする請求項１又は２に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
前記宣言手段によりメモ情報の作成が宣言されたことに応じて時刻の入力を受け付ける時刻入力手段をさらに備え、
前記メモ情報作成手段は、前記時刻入力手段により入力された時刻をさらに加味して所定のメモ情報を作成することを特徴とする請求項１乃至３のうちいずれか１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項５】
前記メモ情報作成手段により作成されたメモ情報の印字指示を受け付ける印字指示受付手段と、
この印字指示受付手段により前記メモ情報の印字指示を受け付けたことに応じて前記メモ情報を印字する印字手段とをさらに備えてなることを特徴とする請求項１乃至４のうちいずれか１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項６】
処理内容を表示する表示手段を備えた商品販売データ処理装置の制御プログラムであって、
前記商品販売データ処理装置に、
メモ情報の作成を宣言する宣言機能と、
この宣言機能によりメモ情報の作成が宣言されたことに応じて各種作業内容の選択を受け付ける作業内容選択機能と、
この作業内容選択機能により選択された作業内容に基づいて所定のメモ情報を作成するメモ情報作成機能と、
このメモ情報作成機能により作成されたメモ情報を前記表示手段に表示するメモ情報表示機能とを実現させるための制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、飲食店や商品の販売店舗などで商品の販売処理に使用される商品販売データ処理装置およびその制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ファーストフード店やレストランなどの飲食店、コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどの商品の販売店舗では、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末などの商品販売データ処理装置を用いて商品の販売処理が行われている。
【０００３】
商品販売データ処理装置は、付属のスキャナを用いた商品に付されたバーコードのスキャニングなどにより商品コードの入力を受け付け、入力された商品コードに基づいて商品名や商品価格などからなる商品データを取得し、この商品データに基づいて商品を販売処理する。
【０００４】
ところで、複数の者が交代で商品販売データ処理装置を使用する場合には、所定の情報を書き込んだ付箋紙をレジ周辺に貼り付けて他の店員への情報伝達を図ることが多い。このように付箋紙を用いて他の店員への情報伝達を試みる場合、貼り付けた付箋紙が剥がれ落ちてしまうこともあるため、情報伝達が確実に行えずにトラブルが生じる蓋然性がある。
【０００５】
このような問題を解決するための公知技術として、特許文献１には、タッチパネル式ディスプレイにタッチ操作によりメモ情報を手書き入力し、入力されたメモ情報の表示を該ディスプレイに維持することで付箋紙を使用せずとも確実に情報を他の店員に伝達することができるようにした商品販売データ処理装置が開示されている。
【特許文献１】特開２００７−１６４４９１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上記のような商品販売データ処理装置を操作するキャッシャは、接客などの業務を行っているうちに商品の補充や廃棄など今からやるべき業務を忘れてしまうことがある。このような事態を防止するため、やはりキャッシャはメモ用紙や付箋紙などにメモをとってミスを防止している。
【０００７】
しかしながら、ペンなどの筆記用具やメモ用紙が近くにない場合もあるし、繁盛時などの忙しい時間帯には客が代金を支払う短時間の間にメモをとらなければいけない場合もある。
【０００８】
特許文献１に記載された商品販売データ処理装置を用いれば、店員間の情報伝達に関する問題は解決し得るが、結局タッチパネルに手書きで入力操作を行うためメモ用紙にメモをとるのと同等の時間を要するし、筆跡によってはメモの内容が認識しづらい場合もある。
【０００９】
本発明は、上記のような事情に基づいてなされたものであり、その目的は、筆記用具やメモ用紙などを要せず、いつでも簡易かつ短時間にメモをとることができる商品販売データ処理装置およびその制御プログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明は、処理内容を表示する表示手段を備えた商品販売データ処理装置において、メモ情報の作成を宣言する宣言手段と、この宣言手段によりメモ情報の作成が宣言されたことに応じて各種作業内容の選択を受け付ける作業内容選択手段と、この作業内容選択手段により選択された作業内容に基づいて所定のメモ情報を作成するメモ情報作成手段と、このメモ情報作成手段により作成されたメモ情報を前記表示手段に表示するメモ情報表示手段とを備えてなることを特徴としている。
【発明の効果】
【００１１】
かかる手段を講じた本発明によれば、筆記用具やメモ用紙などを要せず、いつでも簡易かつ短時間にメモをとることができる商品販売データ処理装置およびその制御プログラムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、本発明の一実施形態について、本発明をファーストフード店で使用されるＰＯＳ端末１に適用した場合を例にとり、図面を参照しながら説明する。  
図１は、ＰＯＳ端末１の要部構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１は、制御の中枢としてＣＰＵ２を搭載している。このＣＰＵ２に対し、各種制御プログラムなどの固定的データを格納したＲＯＭ（Read Only Memory）３、処理場面に応じて各種の記憶領域を形成するＲＡＭ（Random Access Memory）４、現在の日時を計時する時計部５、Ｉ／Ｏポート６、ＬＡＮ（Local Area Network）インターフェイス（Ｉ／Ｆ）７、キーボードコントローラ８、ディスプレイコントローラ９、客面ディスプレイコントローラ１０、プリンタコントローラ１１、スキャナインタフェース（Ｉ／Ｆ）１２などを、例えばＰＣＩバスなどのバスライン１３を介して接続している。
【００１３】
そして、Ｉ／Ｏポート６にモードスイッチ６ａとドロワ開放装置６ｂとを接続し、ＬＡＮインターフェイス７にＬＡＮケーブル７ａを接続し、キーボードコントローラ８にキーボード８ａを接続し、ディスプレイコントローラ９にタッチパネル式ディスプレイ９ａ（表示手段）のタッチパネルセンサ９ｂとディスプレイ部９ｃとを接続し、客面ディスプレイコントローラ１０に客用のディスプレイ１０ａを接続し、プリンタコントローラ１１にレシートプリンタ１１ａを接続し、スキャナインタフェース１２にスキャナ１２ａを接続している。
【００１４】
ＬＡＮインターフェイス７は、ＬＡＮケーブル７ａを介して接続される店舗サーバなどとのデータ通信を制御する。キーボードコントローラ８は、キーボード８ａから操作されたキーに対応するキー信号を取り込みＣＰＵ２に通知する。ディスプレイコントローラ９は、ＣＰＵ２からの指令によりディスプレイ部９ｃに各種の画面を選択的に表示させるとともに、タッチパネルセンサ９ｂの信号を取り込みタッチ位置座標を求めてＣＰＵ２に通知する。客面ディスプレイコントローラ１０は、客の支払う合計金額等の表示データに対応した文字等をディスプレイ１０ａに表示させる。プリンタコントローラ１１は、レシートプリンタ１１ａによるレシート印字及びジャーナル印字を制御する。スキャナインタフェース１２は、スキャナ１２ａにてスキャニングされたバーコードデータを入力する。なお、キーボード８ａは、数値データを置数入力するための置数キーの他、ＰＬＵキー，小計キー，預／現計キー，合計キーなどの各種ファンクションキーを配設したものである。モードスイッチ６ａは各種業務モードを選択するためのものである。
【００１５】
このような構成のＰＯＳ端末１を用いて商品の販売処理を行う際には、タッチパネル式ディスプレイ９ａに図２に示したレジ画面２０が表示される。レジ画面２０には、客が購入しようとする商品の名称および数量を表示するための購入商品リスト２１、この購入商品リスト２１に買上商品の名称を入力するための商品釦２２および買上商品の数量を入力するためのテンキー２３、購入商品リスト２１に入力された買上商品の会計処理を行うための会計釦２４、一旦購入商品リスト２１に入力された情報を保留して他の取引を別途開始するための保留釦２５、および図４の説明にて後述するメモ画面３０を表示するためのメモ釦２６（宣言手段）が表示される。
【００１６】
商品釦２２は、“ハンバーガー”、“ポテト”または“コーヒー”のように、各種の販売商品を入力するための操作釦から構成されている。ＣＰＵ２は、商品釦２２、テンキー２３、会計釦２４、保留釦２５およびメモ釦２６がタッチ操作されると、上記タッチパネルセンサ９ｂの作用によりその操作を認識することができる。
【００１７】
次に、上記メモ釦２６が操作された際にＣＰＵ２が実行するメモ情報作成処理について、図３の流れ図を用いて説明する。なお、この処理は、ＲＯＭ３に記憶された動作プログラムに基づいて実行される。  
当該処理において先ずＣＰＵ２は、ＳＴ（ステップ）１として上記レジ画面２０に代えてメモ画面３０を表示する。
【００１８】
図４は、メモ画面３０の一例を示す模式図である。メモ画面３０には、入力されたメモ情報が表示されるメモリスト３１、上記商品釦２２、上記テンキー２３、メモリスト３１に入力されたメモ情報を確定し、図５の説明にて後述のメモ情報表示領域４０をレジ画面２０に表示するための表示釦３２、メモリスト３１に入力されたメモ情報をレシートプリンタ１１ａにより印字するための印刷釦３３、メモリスト３１の作業欄に“補充”を入力するための補充釦３４、“廃棄”を入力するための廃棄釦３５、“交換”を入力するための交換釦３６、および“清掃”を入力するための清掃釦３７が表示される。各操作釦３４〜３７は、当該店舗にて頻繁に行われる代表的な作業について設けられているが、他の作業を設定することもできる。
【００１９】
メモリスト３１は、上記作業欄の他にタッチ操作された商品釦２２に応じた商品名称が入力される商品名称欄、テンキー２３の操作に応じて商品名称欄に入力された商品の数量が入力される数量欄、およびメモ情報の入力が完了した際の時刻を時計部５から取得して自動的に表示するための時間欄を備えている。
【００２０】
このようなメモ画面３０を表示した後、ＣＰＵ２は、ＳＴ２として補充釦３４、廃棄釦３５、交換釦３６または清掃釦３７のいずれかの操作による作業内容の選択を受け付ける（作業内容選択手段）。このとき、商品釦２２およびテンキー２３はカラー表示からグレイ表示に変更され、タッチ操作されたとしてもその入力を受け付けない状態に移行する。
【００２１】
次に、ＣＰＵ２は、ＳＴ３として作業内容の入力がなされたか否かを判断する。補充釦３４、廃棄釦３５、交換釦３６または清掃釦３７のいずれもタッチ操作されていないときには、作業内容の入力がなされていないと判断し（ＳＴ３のＮｏ）、ＳＴ２の処理に戻って再び作業内容の入力を受け付ける。
【００２２】
一方、補充釦３４、廃棄釦３５、交換釦３６または清掃釦３７のいずれかがタッチ操作されたときには作業内容の入力がなされたと判断し（ＳＴ３のＹｅｓ）、ＳＴ４としてタッチ操作された釦に応じた作業内容をメモリスト３１の作業欄に入力する。
【００２３】
このように作業内容がメモリスト３１に入力された後、ＣＰＵ２は、ＳＴ５として入力された作業内容が特定作業であるか否かを判断する。ここで、特定作業とは、メモリスト３１の商品名称欄および数量欄にそれぞれ商品名称および商品数量を入力する必要がない作業内容のことをいい、本実施の形態においては、例えば“清掃”が該当する。なお、入力される作業内容が特定作業であるか否かの判断は、ＲＯＭ３に記憶された設定情報を参照することによって判断される。
【００２４】
ＳＴ５の処理において、入力された作業内容が特定作業でないと判断されたときには（ＳＴ５のＮｏ）、ＳＴ６として商品釦２２のグレイ表示をカラー表示に変更し、商品釦２２の操作による商品名称の入力およびテンキー２３の操作による商品数量の入力を受け付ける（商品情報入力手段）。そして、ＳＴ７として商品名称の入力がなされたか否かを判断する。商品釦２２のいずれもタッチ操作されていないときには、商品名称の入力がなされていないと判断し（ＳＴ７のＮｏ）、ＳＴ６の処理に戻って再び商品名称および商品数量の入力を受け付ける。
【００２５】
一方、商品釦２２のいずれかがタッチ操作されたときには商品名称の入力がなされたと判断し（ＳＴ７のＹｅｓ）、ＳＴ８としてタッチ操作された釦に応じた商品名称をメモリスト３１の商品名称欄に入力する。このとき、商品数量の入力がなされている場合には、入力された商品数量をメモリスト３１の数量欄に入力する。
【００２６】
このように商品名称および商品数量が入力された後、或いはＳＴ５の処理にて入力された作業内容が特定作業であると判断されたとき（ＳＴ５のＹｅｓ）、ＣＰＵ２は、ＳＴ９としてテンキー２３の操作による時刻の入力を受け付ける（時刻入力手段）。そして、ＳＴ１０として時刻の入力がなされたか否かを判断する。テンキー２３がタッチ操作されていないときには、時刻の入力がなされていないと判断し（ＳＴ１０のＮｏ）、ＳＴ９の処理に戻って再び時刻の入力を受け付ける。
【００２７】
一方、テンキー２３がタッチ操作されたと判断したときには（ＳＴ７のＹｅｓ）、ＳＴ１１としてタッチ操作された釦に応じた数値をメモリスト３１の時間欄に入力する。
【００２８】
このようにメモリスト３１への作業内容などの入力がされた後、ＣＰＵ２は、ＳＴ１１としてメモリスト３１に入力されたデータに基づいてメモ情報を作成する（メモ情報作成手段）。例えば図４に示したメモリスト３１のように作業内容が“補充”、商品名称が“ポテト”、商品数量が“２”そして時刻が“１７：１０”である場合には、“メモ：ポテト  ２コ  補充：１７：１０”のようなメモ情報が作成され、作業内容が“廃棄”、商品名称が“ハンバーガー”、商品数量が“１”そして時刻が“２１：００”である場合には、“メモ：ハンバーガー  １コ  廃棄：２１：００”のようなメモ情報が作成される。
【００２９】
ＳＴ１１の処理にてメモ情報が作成された後、ＣＰＵ２は、ＳＴ１２として印刷釦３３がタッチ操作されたか否かを判断する。そして、印刷釦３３がタッチ操作されたと判断したときには（ＳＴ１２のＹｅｓ）、ＳＴ１３としてプリンタコントローラ１１にメモ情報の印字を指令し、ＳＴ１２の処理を再度実行する。印字の指令を受けたプリンタコントローラ１１は、レシートプリンタ１１ａを駆動制御してＳＴ１１の処理にて作成されたメモ情報をレシート用紙に印字する（印字手段）。すなわち、印刷釦２３とＣＰＵ２が実行するＳＴ１２の処理とは、印字指示受付手段を構成する。
【００３０】
一方、ＳＴ１２の処理において印刷釦３３がタッチ操作されていないと判断したときには（ＳＴ１２のＮｏ）、ＳＴ１４として表示釦３２がタッチ操作されたか否かを判断する。表示釦３２がタッチ操作されていないと判断したときには（ＳＴ１４のＮｏ）、ＳＴ１２の処理を再度実行する。
【００３１】
一方、ＳＴ１４の処理において表示釦３２がタッチ操作されたと判断したときには（ＳＴ１４のＹｅｓ）、ＳＴ１５としてＳＴ１１の処理にて作成されたメモ情報のうち最も現時刻に近い時刻が時間欄に入力されたものをレジ画面２０に表示し（メモ情報表示手段）、当該メモ情報作成処理を終了する。
【００３２】
図５は、ＳＴ１４の処理にてメモ情報が表示されたレジ画面２０の一例を示す模式図である。ＳＴ１４の処理にて作成された最も現時刻に近い時刻が時間欄に入力されたメモ情報すなわち“メモ：ポテト  ２コ  補充：１７：１０”は、レジ画面２０に設けられたメモ情報表示領域４０に表示される。メモ情報表示領域４０に表示されたメモ情報は、メモリスト３１の時間欄に入力された時刻から予め定められた消去時間が経過した後、次に現時刻に近い時刻が時間欄に入力されたメモ情報に切り換わる。すなわち時刻“１７：１０”から上記消去時間が経過したときには、メモ情報表示領域４０に表示されるメモ情報が“メモ：ハンバーガー  １コ  廃棄：２１：００”に切り換わる。ＰＯＳ端末１を操作するキャッシャは、レジ画面２０に表示されるメモ情報がこのように断片的なものであっても、やるべき作業を思い出すには十分である。
【００３３】
なお、レジ画面２０中におけるメモ情報表示領域４０の表示位置、背景色、メモ情報のフォントおよび書体などの書式、上記消去時間などの設定情報はＲＯＭ３に記憶されている。
【００３４】
このように、ＰＯＳ端末１は、タッチパネル式ディスプレイ９ａに表示されたメモ釦２６が操作されたことに応じて各種の作業内容を選択するための操作釦３４〜３７を有するメモ画面３０を表示し、メモすべき作業内容の選択を受け付ける。このときキャッシャは、各操作釦３４〜３７のうちからいずれかをタッチ操作するだけで作業内容をメモリスト３１に入力することができ、入力された作業内容に応じたメモ情報が作成されてレジ画面２０の所定位置に表示されるので、極めて簡易かつ短時間にメモをとることができる。
【００３５】
また、作業内容に加えて商品釦２２およびテンキー２３の操作によりメモリスト３１に商品名称、商品数量および時刻を入力することができ、入力された作業内容、商品名称、商品数量および時刻に基づいてメモ情報が作成されるので、具体的にどのような作業をいつすべきかを特定することができるような形式のメモ情報を作成することができる。
【００３６】
なお、この発明は前記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階においては、その要旨を逸脱しない範囲内にて各構成要素を適宜変形して具体化することができる。
【００３７】
例えば、上記実施形態では、ファーストフード店で使用されるＰＯＳ端末に本発明を適用した場合について説明したが、コンビニエンスストアやスーパーマーケットなど、他の業種の店舗で使用される商品販売データ処理装置に本発明を適用することができることはいうまでもない。
【００３８】
また、図３を用いて説明したメモ情報作成処理においては、ＳＴ２の処理にて入力された作業内容が特定作業である場合を除き、商品名称および時刻の入力がメモ情報作成の要件にしたが、これらが入力されていない状態であってもメモ情報を作成し、印刷釦３３や表示釦３２のタッチ操作に応じてメモ情報の印字やレジ画面２０へのメモ情報の表示を行うようにしてもよい。
【００３９】
また、ＲＯＭ３に記憶されたレジ画面２０中におけるメモ情報表示領域４０の表示位置、背景色、メモ情報のフォントおよび書体などの書式、上記消去時間などの設定情報は、適宜ユーザが設定変更できるようにしてもよい。
【００４０】
この他、前記実施形態に開示されている複数の構成要素を適宜組み合わせることにより種々の発明を形成することができる。例えば、実施形態に示される全体構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００４１】
【図１】本発明の一実施形態におけるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図。
【図２】同実施形態におけるレジ画面の一例を示す模式図。
【図３】同実施形態におけるメモ情報作成処理にてＣＰＵが実行する処理の流れ図。
【図４】同実施形態におけるメモ画面の一例を示す模式図。
【図５】同実施形態におけるメモ情報表示領域が表示されたメモ画面の一例を示す模式図。
【符号の説明】
【００４２】
１…ＰＯＳ端末、２…ＣＰＵ、９ａ…タッチパネル式ディスプレイ、２２…商品釦、２３…テンキー、３０…メモ画面、３１…メモリスト、３２…表示釦、３３…印刷釦、３４…補充釦、３５…廃棄釦、３６…交換釦、３７…清掃釦、４０…メモ情報表示領域
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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