【手続補正書】
【提出日】平成17年9月12日(2005.9.12)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】発明の名称
【補正方法】変更
【補正の内容】
【発明の名称】監視装置、管理装置、及びそれらの監視方法並びにプログラム
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】  複数の監視装置を一元的に管理する管理装置と通信可能で、複数の周辺機器の少なくとも稼働情報を含むメンテナンス情報を管理する監視装置であって、
前記周辺機器のメンテナンス情報を取得し管理する管理手段と、
定期的に前記管理装置へ自装置を示す識別ＩＤを含む確認情報を通信部に通知させる通信制御手段とを有し、
前記通信制御手段は、前記管理手段により管理されるメンテナンス情報の前記管理装置への通知を前記通信部に行わせ、前記管理装置では前記確認情報の通知の履歴に基づく管理情報が作成されることを特徴とする監視装置。
【請求項２】  前記管理情報は、前記通知履歴が所定条件に当てはまる監視装置を特定可能なリストの情報であることを特徴とする請求項１記載の監視装置。
【請求項３】  前記確認情報であることを識別可能な識別子を含めるように前記確認情報を作成する作成手段を有することを特徴とする請求項１又は２記載の監視装置。
【請求項４】  前記作成手段は、前記自装置の識別ＩＤを含み、且つ前記識別子をサブジェクトに含むメールを作成することを特徴とする請求項３記載の監視装置。
【請求項５】  前記確認情報の通知のタイミングを集中させない為の前記管理装置からの指示に基づき前記通信制御手段による通知タイミングの設定を変更する設定変更手段を有することを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の監視装置。
【請求項６】  複数の監視装置を一元的に管理する管理装置と通信可能な監視装置を含む監視システムであって、
前記監視装置は、定期的に前記管理装置へ自装置を示す識別ＩＤを含む確認情報を通信部に通知させる通信制御手段を有し、前記通信制御手段は周辺機器のメンテナンス情報の通知を通信部に行わせ、
前記管理装置は、前記通知制御手段による次回の前記確認情報の通知予定時期を記録する記録手段と、前記通知予定時刻に前記監視装置のいずれかからの確認情報が未着であるときに監視装置の異常を検知する検知手段とを有することを特徴とする監視システム。
【請求項７】  前記管理装置は、前記複数の監視装置の識別ＩＤを監視対象として登録する登録手段を更に備え、前記登録手段は、前記通知された確認情報に含まれる識別ＩＤが登録されていないときに、当該識別ＩＤに対応する監視装置を新規に登録することを特徴とする請求項６記載の監視システム。
【請求項８】  前記管理装置は、前記複数の監視装置における前記通信制御手段による通知タイミングを変更指示する変更指示手段を有することを特徴とする請求項６又は７記載の監視システム。
【請求項９】  通知履歴条件に基づき前記登録された識別ＩＤを監視対象から削除する削除手段を有することを特徴とする請求項６又は７記載の監視システム。
【請求項１０】  複数の周辺機器の少なくとも稼働情報を含むメンテナンス情報を管理する監視装置と、前記監視装置の複数を一元的に管理する管理装置とを含む監視システムにおける監視方法であって、
前記監視装置で、前記周辺機器のメンテナンス情報を取得し管理する管理ステップと、
前記管理ステップにより管理される前記メンテナンス情報の前記管理装置への通知を通信部に行わせるメンテナンス情報通知制御ステップと、
定期的に前記管理装置へ自装置を示す識別ＩＤを含む確認情報を前記通信部に通知させる通信制御ステップとを有し、
前記管理装置では前記確認情報の通知の履歴に基づく管理情報が作成されることを特徴とする監視方法。
【請求項１１】  前記管理情報は、前記通知履歴が所定条件に当てはまる監視装置を特定可能なリストの情報であることを特徴とする請求項１０記載の監視方法。
【請求項１２】  前記確認情報であることを識別可能な識別子を含めるように前記確認情報を作成する作成ステップを有することを特徴とする請求項１０又は１１記載の監視方法。
【請求項１３】  前記作成ステップは、前記自装置の識別ＩＤをメールに含み、且つ前記識別子をサブジェクトに含むメールを作成することを特徴とする請求項１２記載の監視方法。
【請求項１４】  前記確認情報の通知のタイミングを集中させない為の前記管理装置からの指示に基づき前記通信制御ステップによる通知タイミングの設定を変更する設定変更ステップを有することを特徴とする請求項１０乃至１３のいずれか１項に記載の監視方法。
【請求項１５】  前記管理装置で、前記通知制御ステップによる次回の前記確認情報の通知予定時期を記録する記録ステップと、前記通知予定時刻に前記監視装置のいずれかからの確認情報が未着であるときに当該未着の監視装置の異常を検知する検知ステップとを有することを特徴とする請求項１０乃至１４のいずれか１項に記載の監視方法。
【請求項１６】  前記管理装置で、前記複数の監視装置の識別ＩＤを監視対象として登録する登録ステップを更に備え、前記登録ステップは、前記通知された確認情報に含まれる識別ＩＤが登録されていないときに、当該識別ＩＤに対応する監視装置を新規に登録することを特徴とする請求項１０乃至１５のいずれか１項に記載の記載の監視方法。
【請求項１７】  前記管理装置で、前記複数の監視装置における前記通信制御ステップによる通知タイミングを変更指示する変更指示ステップを有することを特徴とする請求項１０乃至１６のいずれか１項に記載の記載の監視方法。
【請求項１８】  通知履歴条件に基づき前記登録された識別ＩＤを監視対象から削除する削除ステップを有することを特徴とする請求項１０乃至１６のいずれか１項に記載の記載の監視方法。
【請求項１９】  請求項１０乃至１８のいずれか１項に記載の監視方法をコンピュータにより実行させるプログラム。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、監視装置、管理装置、及びそれらの監視方法並びにプログラムに関し、例えば、複数の監視装置を一元的に管理する管理装置と通信可能な、複数の周辺機器の少なくともカウンタを含むメンテナンス情報を管理する監視装置、管理装置、及びそれらの監視方法並びにプログラムに関する。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
本発明はこのような問題点に鑑みてなされたものであって、複数台の監視対象装置に対して監視を行う監視装置における処理負荷を軽減した監視装置、管理装置、及びそれらの監視方法並びにプログラムを提供することを目的とする。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために本発明に係る監視装置は、複数の監視装置を一元的に管理する管理装置と通信可能で、複数の周辺機器の少なくとも稼働情報を含むメンテナンス情報を管理する監視装置であって、前記周辺機器のメンテナンス情報を取得し管理する管理手段と、定期的に前記管理装置へ自装置を示す識別ＩＤを含む確認情報を通信部に通知させる通信制御手段とを有し、前記通信制御手段は、前記管理手段により管理されるメンテナンス情報の前記管理装置への通知を前記通信部に行わせ、前記管理装置では前記確認情報の通知の履歴に基づく管理情報が作成されることを特徴とする。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１５９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０１５９】
〔実施態様９〕  前記管理装置は、所定の通知履歴条件に基づき前記識別ＩＤを監視対象から削除することを特徴とする実施態様１から実施態様８の何れかに記載の管理装置。
以上詳述したように本発明によれば、複数の監視装置を一元的に管理する管理装置と通信可能で、複数の周辺機器の少なくとも稼働情報を含むメンテナンス情報を管理する監視装置が、定期的に管理装置へ自装置を示す識別ＩＤを含む確認情報を送信する際に、監視装置で管理されるメンテナンス情報を管理装置への通知を通信部に行わせ、管理装置では上記確認情報の通知の履歴に基づく管理情報が作成される。
これにより、複数の監視装置を一元的に管理する管理装置における処理負荷を軽減することができる。
また、複数の監視装置がそれぞれ、定期的に電子メールを管理サーバに送信し、管理サーバでは、定期的に送信される電子メールを受信することで、所定期間に亘って電子メールを送ってこない監視装置があるか否かを判定し、こうした監視装置が存在すると判定した場合、予め設定された宛先にこうした監視装置の異常を通知する。
これにより、複数の監視装置を一元的に管理する管理サーバにおける処理負荷を軽減することができる。
また、監視装置が管理サーバに次回のメール送信タイミングを通知するようにして、この次回のメール送信タイミングにおいて電子メールが監視装置から届かないことをもって、管理サーバが監視装置の異常を検出するようにする。
このように、次回のメール送信タイミングを監視装置側で設定することが可能であるため、例えば監視装置が所定期間に亘って動作を停止しても、それを監視装置の異常であると誤検出することを防止することができる。
さらに、複数の監視装置から管理サーバに定期的に情報を送信し、管理サーバでは受信した情報をデータベースに格納する。そして、新たな監視装置に関する情報は自動的にデータベースに格納される。また、管理サーバでは、あらかじめ設定されている削除条件にあう監視装置に対応する情報をデータベースから自動的に削除する。
これにより、管理サーバ管理者による管理サーバ上のデータベースへの監視装置の登録が不要となる。また、監視装置を取り外した場合、該監視装置の情報をデータベースから管理サーバ管理者によって削除する手間が不要となる。また、監視装置の異常を所定の宛先に通知する管理サーバでは、上記削除条件を満たした監視装置に関する無駄な異常通知を行わないで済む。
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１６０
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１６１
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１６２
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１６３
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１６４
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１６５
【補正方法】削除
【補正の内容】