【手続補正書】
【提出日】平成16年8月19日(2004.8.19)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して不特定多数のユーザ同士が情報交換を可能にする通信環境において情報の提供を要望している情報提供要望者に対して要望に応じた情報を情報提供装置から提供する情報提供方法であって、
前記情報提供装置が、
前記通信環境で交換されている情報群をネットワークを介して取得し、その取得情報群の中から情報提供要望者から発信された要望を抽出する第１のステップと、
抽出した要望に対する不特定多数のユーザからの回答を抽出する第２のステップと、
回答数および回答内容を評価し、情報提供要望者の要望に対する回答がない、または回答が十分でない場合は情報提供サービスの意思があることを情報提供者の識別名称を付加して当該情報提供要望者に通知する第３のステップと
を備えることを特徴とする情報提供方法。
【請求項２】
ネットワークを介して不特定多数のユーザ同士が情報交換を可能にする通信環境において情報の提供を要望している情報提供要望者に対して要望に応じた情報を情報提供装置から提供する情報提供方法であって、
前記情報提供装置が、
前記通信環境で交換されている情報群をネットワークを介して取得し、その取得情報群の中から情報提供要望者から発信された要望を抽出する第１のステップと、
抽出した要望に対する不特定多数のユーザからの回答を抽出する第２のステップと、
回答数および回答内容を評価し、情報提供要望者の要望に対する回答がない、または回答が十分でない場合は特定の情報提供者を紹介する第３のステップと
を備えることを特徴とする情報提供方法。
【請求項３】
前記第３のステップにおいて、回答内容中に含まれるキーワードを抽出し、そのキーワードに対して予め定めた点数を用いて回答が十分か否かを評価するステップを備えることを特徴とする請求項１または２に記載の情報提供方法。
【請求項４】
ネットワークを介して不特定多数のユーザ同士が情報交換を可能にする通信環境において情報の提供を要望している情報提供要望者に対して要望に応じた情報を提供する情報提供装置であって、
前記通信環境で交換されている情報群をネットワークを介して取得し、その取得情報群の中から情報提供要望者から発信された要望を抽出する第１の手段と、
抽出した要望に対する不特定多数のユーザからの回答を抽出する第２の手段と、
回答数および回答内容を評価し、情報提供要望者の要望に対する回答がない、または回答が十分でない場合は情報提供サービスの意思があることを情報提供者の識別名称を付加して当該情報提供要望者に通知する第３の手段と
を備えることを特徴とする情報提供装置。
【請求項５】
ネットワークを介して不特定多数のユーザ同士が情報交換を可能にする通信環境において情報の提供を要望している情報提供要望者に対して要望に応じた情報を提供する情報提供装置であって、
前記通信環境で交換されている情報群をネットワークを介して取得し、その取得情報群の中から情報提供要望者から発信された要望を抽出する第１の手段と、
抽出した要望に対する不特定多数のユーザからの回答を抽出する第２の手段と、
回答数および回答内容を評価し、情報提供要望者の要望に対する回答がない、または回答が十分でない場合は特定の情報提供者を紹介する第３の手段と
を備えることを特徴とする情報提供装置。
【請求項６】
前記第３の手段が、回答内容中に含まれるキーワードを抽出し、そのキーワードに対して予め定めた点数を用いて回答が十分か否かを評価する手段を備えることを特徴とする請求項４または５に記載の情報提供装置。
【請求項７】
ネットワークを介して不特定多数のユーザ同士が情報交換を可能にする通信環境において情報の提供を要望している情報提供要望者に対して要望に応じた情報を提供するためのコンピュータが実行可能なプログラムであって、
前記コンピュータを、
前記通信環境で交換されている情報群をネットワークを介して取得し、その取得情報群の中から情報提供要望者から発信された要望を抽出する第１の手段と、
抽出した要望に対する不特定多数のユーザからの回答を抽出する第２の手段と、
回答数および回答内容を評価し、情報提供要望者の要望に対する回答がない、または回答が十分でない場合は情報提供サービスの意思があることを情報提供者の識別名称を付加して当該情報提供要望者に通知する第３の手段と
して機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項８】
ネットワークを介して不特定多数のユーザ同士が情報交換を可能にする通信環境において情報の提供を要望している情報提供要望者に対して要望に応じた情報を提供するためのコンピュータが実行可能なプログラムであって、
前記コンピュータを、
前記通信環境で交換されている情報群をネットワークを介して取得し、その取得情報群の中から情報提供要望者から発信された要望を抽出する第１の手段と、
抽出した要望に対する不特定多数のユーザからの回答を抽出する第２の手段と、
回答数および回答内容を評価し、情報提供要望者の要望に対する回答がない、または回答が十分でない場合は特定の情報提供者を紹介する第３の手段と
して機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項９】
前記第３の手段が、回答内容中に含まれるキーワードを抽出し、そのキーワードに対して予め定めた点数を用いて回答が十分か否かを評価する手段を備えることを特徴とする請求項７または８に記載のプログラム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記目的を解決するために、本発明に係る情報提供方法は、ネットワークを介して不特定多数のユーザ同士が情報交換を可能にする通信環境において情報の提供を要望している情報提供要望者に対して要望に応じた情報を情報提供装置から提供する情報提供方法であって、
前記情報提供装置が、
前記通信環境で交換されている情報群をネットワークを介して取得し、その取得情報群の中から情報提供要望者から発信された要望を抽出する第１のステップと、抽出した要望に対する不特定多数のユーザからの回答を抽出する第２のステップと、回答数および回答内容を評価し、情報提供要望者の要望に対する回答がない、または回答が十分でない場合は情報提供サービスの意思があることを情報提供者の識別名称を付加して当該情報提供要望者に通知する第３のステップとを備えることを特徴とする。
また、前記通信環境で交換されている情報群をネットワークを介して取得し、その取得情報群の中から情報提供要望者から発信された要望を抽出する第１のステップと、
抽出した要望に対する不特定多数のユーザからの回答を抽出する第２のステップと、
回答数および回答内容を評価し、情報提供要望者の要望に対する回答がない、または回答が十分でない場合は特定の情報提供者を紹介する第３のステップと
を備えることを特徴とする。
また、前記第３のステップにおいて、回答内容中に含まれるキーワードを抽出し、そのキーワードに対して予め定めた点数を用いて回答が十分か否かを評価するステップを備えることを特徴とする。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１１】
本発明に係るプログラムは、ネットワークを介して不特定多数のユーザ同士が情報交換を可能にする通信環境において情報の提供を要望している情報提供要望者に対して要望に応じた情報を提供するためのコンピュータが実行可能なプログラムであって、
前記コンピュータを、
前記通信環境で交換されている情報群をネットワークを介して取得し、その取得情報群の中から情報提供要望者から発信された要望を抽出する第１の手段と、抽出した要望に対する不特定多数のユーザからの回答を抽出する第２の手段と、回答数および回答内容を評価し、情報提供要望者の要望に対する回答がない、または回答が十分でない場合は情報提供サービスの意思があることを情報提供者の識別名称を付加して当該情報提供要望者に通知する第３の手段として機能させることを特徴とする。
また、前記通信環境で交換されている情報群をネットワークを介して取得し、その取得情報群の中から情報提供要望者から発信された要望を抽出する第１の手段と、抽出した要望に対する不特定多数のユーザからの回答を抽出する第２の手段と、
回答数および回答内容を評価し、情報提供要望者の要望に対する回答がない、または回答が十分でない場合は特定の情報提供者を紹介する第３の手段として機能させることを特徴とする。
また、前記第３の手段が、回答内容中に含まれるキーワードを抽出し、そのキーワードに対して予め定めた点数を用いて回答が十分か否かを評価する手段を備えることを特徴とする。