【手続補正書】
【提出日】令和2年12月24日(2020.12.24)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットを介して、１つまたは複数の自動会話交換プログラムの１つまたは複数の機能をカタログに登録するステップであって、前記自動会話交換プログラムが、ユーザとの１つまたは複数の会話の交換を実行できる１つまたは複数のコンピュータ・プログラムを含んでいる、前記カタログに登録するステップと、
ページの内容の意味的類似性に基づいて、他のページのうちの１つまたは複数への１つまたは複数のハイパーリンクを前記ページの各々に追加することによって、前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットを意味的に連結するステップと、
前記意味的連結に基づいて、１つまたは複数の検索エンジンを介した前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットの見つけやすさを促進するステップと、
前記検索エンジンのうちの１つを介した前記発見可能なハイパーテキスト・マークアップ言語ページのうちの１つへのユーザの検索の訪問を、前記自動会話交換プログラムのうちの特定の１つにリダイレクトするステップであって、前記ユーザの検索の訪問を前記特定の自動会話交換プログラムにリダイレクトすることが、１つまたは複数の会話のディープ・リンクを介して前記ユーザの検索に関するコンテキスト情報を解析すること、および前記特定の自動会話交換プログラムに関連する前記コンテキスト情報の１つまたは複数の部分を識別することに少なくとも部分的に基づいており、前記リダイレクトすることが、前記ユーザの検索に関連付けられた対話フロー内の現在の会話ノードを含んでいる前記コンテキスト情報の前記１つまたは複数の識別された部分および前記検索の訪問に先行する前記対話フローの要約を前記特定の自動会話交換プログラムに提供することを含んでいる、前記リダイレクトするステップとを含んでおり、
前記ステップが少なくとも１つのコンピューティング・デバイスによって実行される、コンピュータ実装方法。
【請求項２】
前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットを意味的に連結することが、前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページの各々に含まれている質問内のテキストの前記意味的類似性を使用することを含んでいる、請求項１に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項３】
前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットを意味的に連結することが、前記１つまたは複数の自動会話交換プログラムのユーザの１つまたは複数のチャット・ログに基づいて、１つまたは複数の関連する後続の質問を識別することを含んでいる、請求項１に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項４】
前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットを意味的に連結することが、前記１つまたは複数の自動会話交換プログラムのユーザの１つまたは複数のチャット・ログに基づいて、１つまたは複数の関連する先行する質問を識別することを含んでいる、請求項１に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項５】
前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットの見つけやすさを促進することが、前記検索エンジンにおける前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのうちの１つまたは複数の見つけやすさのランク付けを改善することを含んでいる、請求項１に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項６】
前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットの見つけやすさを促進することが、前記検索エンジンにおける前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのうちの１つまたは複数の検索のランク付けを改善することを含んでいる、請求項１に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項７】
前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットの見つけやすさを促進することが、前記検索エンジンの１つまたは複数のウェブ・クローラによる前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットのインデックス登録を可能にすることを含んでいる、請求項１に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項８】
前記１つまたは複数の会話のディープ・リンクが、前記ユーザの検索語句に基づいて前記コンテキスト情報を抽出する、請求項１に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項９】
前記コンテキスト情報が、前記ユーザの検索に対応する対話フロー内の現在の会話ノードを含んでいる、請求項１に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項１０】
前記コンテキスト情報が、前記ユーザの検索に含まれている会話の要約を含んでいる、請求項１に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項１１】
前記ユーザの検索の訪問を前記自動会話交換プログラムにリダイレクトすることが、前記発見可能なハイパーテキスト・マークアップ言語ページごとに会話のディープ・リンクを変換することを含んでいる、請求項１に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項１２】
前記自動会話交換プログラムが、ユーザとの１つまたは複数のテキストベースの会話の交換を実行できる１つまたは複数のコンピュータ・プログラムを含んでいる、請求項１に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項１３】
前記自動会話交換プログラムが、ユーザとの１つまたは複数の聴覚的会話の交換を実行できる１つまたは複数のコンピュータ・プログラムを含んでいる、請求項１に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項１４】
コンピューティング・デバイスに、
ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットを介して、１つまたは複数の自動会話交換プログラムの１つまたは複数の機能をカタログに登録することであって、前記自動会話交換プログラムが、ユーザとの１つまたは複数の会話の交換を実行できる１つまたは複数のコンピュータ・プログラムを含んでいる、前記カタログに登録することと、
ページの内容の意味的類似性に基づいて、他のページのうちの１つまたは複数への１つまたは複数のハイパーリンクを前記ページの各々に追加することによって、前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットを意味的に連結することと、
前記意味的連結に基づいて、１つまたは複数の検索エンジンを介した前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットの見つけやすさを促進することと、
前記検索エンジンのうちの１つを介した前記発見可能なハイパーテキスト・マークアップ言語ページのうちの１つへのユーザの検索の訪問を、前記自動会話交換プログラムのうちの特定の１つにリダイレクトすることであって、前記ユーザの検索の訪問を前記特定の自動会話交換プログラムにリダイレクトすることが、１つまたは複数の会話のディープ・リンクを介して前記ユーザの検索に関するコンテキスト情報を解析すること、および前記特定の自動会話交換プログラムに関連する前記コンテキスト情報の１つまたは複数の部分を識別することに少なくとも部分的に基づいており、前記リダイレクトすることが、前記ユーザの検索に関連付けられた対話フロー内の現在の会話ノードを含んでいる前記コンテキスト情報の前記１つまたは複数の識別された部分および前記検索の訪問に先行する前記対話フローの要約を前記特定の自動会話交換プログラムに提供することを含んでいる、前記リダイレクトすることとを実行させるためのコンピュータ・プログラム。
【請求項１５】
メモリと、
前記メモリに操作可能なように結合された少なくとも１つのプロセッサとを備えているシステムであって、前記プロセッサが、
ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットを介して、１つまたは複数の自動会話交換プログラムの１つまたは複数の機能をカタログに登録することであって、前記自動会話交換プログラムが、ユーザとの１つまたは複数の会話の交換を実行できる１つまたは複数のコンピュータ・プログラムを含んでいる、前記カタログに登録することと、
ページの内容の意味的類似性に基づいて、他のページのうちの１つまたは複数への１つまたは複数のハイパーリンクを前記ページの各々に追加することによって、前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットを意味的に連結することと、
前記意味的連結に基づいて、１つまたは複数の検索エンジンを介した前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットの見つけやすさを促進することと、
前記検索エンジンのうちの１つを介した前記発見可能なハイパーテキスト・マークアップ言語ページのうちの１つへのユーザの検索の訪問を、前記自動会話交換プログラムのうちの特定の１つにリダイレクトすることであって、前記ユーザの検索の訪問を前記特定の自動会話交換プログラムにリダイレクトすることが、１つまたは複数の会話のディープ・リンクを介して前記ユーザの検索に関するコンテキスト情報を解析すること、および前記特定の自動会話交換プログラムに関連する前記コンテキスト情報の１つまたは複数の部分を識別することに少なくとも部分的に基づいており、前記リダイレクトすることが、前記ユーザの検索に関連付けられた対話フロー内の現在の会話ノードを含んでいる前記コンテキスト情報の前記１つまたは複数の識別された部分および前記検索の訪問に先行する前記対話フローの要約を前記特定の自動会話交換プログラムに提供することを含んでいる、前記リダイレクトすることとを実行するように構成されている、システム。
【請求項１６】
複数の自動会話交換プログラムごとに機能のリストを生成するステップであって、前記機能のリストを生成することが、前記自動会話交換プログラムが回答を提供したユーザの質問を、過去のユーザと自動会話交換プログラムの間の会話ログから抽出することを含んでおり、前記自動会話交換プログラムが、ユーザとの１つまたは複数の会話の交換を実行できる１つまたは複数のコンピュータ・プログラムを含んでいる、前記機能のリストを生成するステップと、
ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットを介して前記自動会話交換プログラムの前記機能の各々をカタログに登録することによって、前記複数の自動会話交換プログラムの各々の自動会話交換プログラム・スキル・ディレクトリを生成するステップと、
ページの内容の意味的類似性に基づいて、他のページのうちの１つまたは複数への１つまたは複数のハイパーリンクを前記ページの各々に追加することによって、前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットを意味的に連結するステップと、
前記連結されたハイパーテキスト・マークアップ言語ページをデータベースに格納するステップと、
前記検索エンジンの１つまたは複数のウェブ・クローラに対して前記データベースへのアクセスを許可することによって、前記意味的連結に基づいて、１つまたは複数の検索エンジンを介した前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットの見つけやすさを促進するステップと、
前記検索エンジンのうちの１つを介した前記発見可能なハイパーテキスト・マークアップ言語ページのうちの１つへのユーザの検索の訪問を、前記自動会話交換プログラムのうちの１つにリダイレクトするステップであって、前記ユーザの検索の訪問を前記自動会話交換プログラムにリダイレクトすることが、１つまたは複数の会話のディープ・リンクを介して前記ユーザの検索に関するコンテキスト情報を前記自動会話交換プログラムに提供することを含んでいる、前記前記自動会話交換プログラムのうちの１つにリダイレクトするステップと、
前記検索エンジンのうちの１つを介した前記発見可能なハイパーテキスト・マークアップ言語ページのうちの１つへのユーザの検索の訪問を、前記自動会話交換プログラムのうちの特定の１つにリダイレクトするステップであって、前記ユーザの検索の訪問を前記特定の自動会話交換プログラムにリダイレクトすることが、１つまたは複数の会話のディープ・リンクを介して前記ユーザの検索に関するコンテキスト情報を解析すること、および前記特定の自動会話交換プログラムに関連する前記コンテキスト情報の１つまたは複数の部分を識別することに少なくとも部分的に基づいており、前記リダイレクトすることが、前記ユーザの検索に関連付けられた対話フロー内の現在の会話ノードを含んでいる前記コンテキスト情報の前記１つまたは複数の識別された部分および前記検索の訪問に先行する前記対話フローの要約を前記特定の自動会話交換プログラムに提供することを含んでいる、前記前記自動会話交換プログラムのうちの特定の１つにリダイレクトするステップとを含んでおり、
前記ステップが少なくとも１つのコンピューティング・デバイスによって実行される、コンピュータ実装方法。
【請求項１７】
前記１つまたは複数の会話のディープ・リンクが、前記ユーザの検索語句に基づいて前記コンテキスト情報を抽出する、請求項１６に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項１８】
前記コンテキスト情報が、前記ユーザの検索に対応する対話フロー内の現在の会話ノードを含んでいる、請求項１６に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項１９】
前記コンテキスト情報が、前記ユーザの検索に含まれている会話の要約を含んでいる、請求項１６に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項２０】
コンピューティング・デバイスに、
複数の自動会話交換プログラムごとに機能のリストを生成することであって、前記機能のリストを生成することが、前記自動会話交換プログラムが回答を提供したユーザの質問を、過去のユーザと自動会話交換プログラムの間の会話ログから抽出することを含んでおり、前記自動会話交換プログラムが、ユーザとの１つまたは複数の会話の交換を実行できる１つまたは複数のコンピュータ・プログラムを含んでいる、前記機能のリストを生成することと、
ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットを介して前記自動会話交換プログラムの前記機能の各々をカタログに登録することによって、前記複数の自動会話交換プログラムの各々の自動会話交換プログラム・スキル・ディレクトリを生成することと、
ページの内容の意味的類似性に基づいて、他のページのうちの１つまたは複数への１つまたは複数のハイパーリンクを前記ページの各々に追加することによって、前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットを意味的に連結することと、
前記連結されたハイパーテキスト・マークアップ言語ページをデータベースに格納することと、
前記検索エンジンの１つまたは複数のウェブ・クローラに対して前記データベースへのアクセスを許可することによって、前記意味的連結に基づいて、１つまたは複数の検索エンジンを介した前記ハイパーテキスト・マークアップ言語ページのセットの見つけやすさを促進することと、
前記検索エンジンのうちの１つを介した前記発見可能なハイパーテキスト・マークアップ言語ページのうちの１つへのユーザの検索の訪問を、前記自動会話交換プログラムのうちの特定の１つにリダイレクトすることであって、前記ユーザの検索の訪問を前記特定の自動会話交換プログラムにリダイレクトすることが、１つまたは複数の会話のディープ・リンクを介して前記ユーザの検索に関するコンテキスト情報を解析すること、および前記特定の自動会話交換プログラムに関連する前記コンテキスト情報の１つまたは複数の部分を識別することに少なくとも部分的に基づいており、前記リダイレクトすることが、前記ユーザの検索に関連付けられた対話フロー内の現在の会話ノードを含んでいる前記コンテキスト情報の前記１つまたは複数の識別された部分および前記検索の訪問に先行する前記対話フローの要約を前記特定の自動会話交換プログラムに提供することを含んでいる、前記リダイレクトすることとを実行させるためのコンピュータ・プログラム。