【手続補正書】
【提出日】平成16年8月25日(2004.8.25)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【書類名】  明細書
【発明の名称】  媒体発行装置および媒体発行システム
【特許請求の範囲】
【請求項１】
金額価値の情報を備えた媒体を発行する媒体発行装置であって、
前記媒体固有の識別情報を読取る読取手段と、
購入する前記媒体の購入金額情報および購入者を特定する固有情報を入力する入力手段と、
前記読取手段が読取った媒体固有の識別情報および前記入力手段により入力された前記固有情報とを記憶する記憶手段と、
前記記憶手段で記憶した、前記媒体固有の識別情報と前記媒体の購入金額情報および購入者を特定する固有情報とを関連付けてサーバーに管理させた後に前記媒体を発行する発行手段と
を備えた
媒体発行装置。
【請求項２】
前記識別情報は、署名、購入契約書番号、金額価値情報および金種別枚数であることを特徴とする
請求項１記載の媒体発行装置。
【請求項３】
前記媒体発行後、前記読取手段が再度読取った媒体固有の識別情報を基に、前記サーバに問合せて、該サーバーに管理された管理情報から購入者を特定し、該購入者と関連付けられた現在の前記媒体の管理情報を入手することを特徴とする
請求項１または２記載の媒体発行装置。
【請求項４】
前記読取手段が読取った前記識別情報の中の金額価値情報と、前記入力手段により入力された前記媒体の購入金額情報とを比較する比較手段と、
前記比較手段の比較結果を判定する判定手段と、
前記判定手段が照合一致を確認したとき、媒体を発行することを特徴とする
請求項１記載の媒体発行装置。
【請求項５】
前記媒体は、トラベラーズチェックであることを特徴とする
請求項１、２、３または４記載の媒体発行装置。
【請求項６】
媒体を発行許容する媒体発行装置を設け、この媒体発行装置に入力した購入者の入力データに基づいて媒体の発行、紛失、再発行の媒体運用データを、媒体の発行データを管理する媒体発行管理部に通信することを特徴とする
媒体発行システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明が属する技術分野】
この発明は、例えばトラベラーズチェック(旅行小切手)のような媒体を発行処理する媒体発行装置に関し、さらに詳しくは媒体の発行、紛失届けの受付け、および媒体再発行処理の全てを完全自動化した媒体発行装置および媒体発行システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
以下、トラベラーズチェック(以下ＴＣと称す)を発行するＴＣ発行装置を例にとって説明する。一般に、この種のＴＣ発行装置は、購入者の発行要請に応じて購入契約書とＴＣの複数枚とを同封したＴＣパックを発行している。
【０００３】
この発行されたＴＣパックはそのままでは使用できず、購入者は発行されたＴＣパックの中から購入契約書を取出し、これに署名した後、窓口で係員に手渡して係員による最終的な手続き処理を行っている。
【０００４】
しかしながら、購入者がＴＣ発行装置でＴＣを自動購入しているにも拘らず、窓口業務を要して手間がかかり不便であった。また、係員においても発行されたＴＣに関連する窓口業務を要して係員作業が増大していた。
【０００５】
ことに、ＴＣ発行後に、ＴＣを紛失した場合は、その紛失に伴うＴＣ使用禁止手続き、再発行手続きも窓口業務に頼っているのが現状であり、ＴＣに関連する全ての業務を完全自動化するＴＣ発行装置の開発が望まれていた。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
そこでこの発明は、媒体の発行、紛失届けの受付け、再発行業務を完全自動化して媒体の発行利用が容易になり、しかも媒体に関連する係員作業が不要になって窓口業務を省力化することができる媒体発行装置および媒体発行システムの提供を目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
この発明は、金額価値の情報を備えた媒体を発行する媒体発行装置であって、前記媒体固有の識別情報を読取る読取手段と、購入する前記媒体の購入金額情報および購入者を特定する固有情報を入力する入力手段と、前記読取手段が読取った媒体固有の識別情報および前記入力手段により入力された前記固有情報とを記憶する記憶手段と、前記記憶手段で記憶した、前記媒体固有の識別情報と前記媒体の購入金額情報および購入者を特定する固有情報とを関連付けてサーバーに管理させた後に前記媒体を発行する発行手段とを備えたことを特徴とする。
【０００８】
ここで媒体とは、例えば海外旅行で用いられるＴＣなどの金額価値情報を備えた小切手を発行対象に適用できる。
【０００９】
前記読取手段とは、媒体の表面に印刷された番号、文字、フォーマットなどを光学的に読取るカメラやスキャナ等の光学読取手段で構成することができる。
【００１０】
前記入力手段とは、タッチ入力パネルやキーボードなどで構成することができる。
【００１１】
前記記憶手段とは、制御部のＲＡＭおよびハードディスク等の記憶装置で構成することができる。
【００１２】
この結果、媒体の発行時には、購入者と媒体との対応をとって相互のデータを自動的に記憶管理した状態で発行することができるため、この発行済みの媒体を全て自動的に識別して記憶管理することができる。
【００１３】
また、媒体の発行申請から発行完了までの一連の媒体発行時の処理作業を一端末で完結でき、しかも発行された媒体に際しては、その媒体毎の記憶管理データから自動的に特定できるため、このようなデータを上位の媒体発行会社などの媒体発行管理部に通知しておけば、その後の照合に際しても、上位と通信して自動的に照合確認できる。
【００１４】
このため、仮に購入者が媒体を紛失した場合であっても、その購入者の紛失届けを自動的に受付けて照合確認することができ、これに基づいて容易に再発行することができる。
【００１５】
例えば、ＴＣの発行に適用した場合は、ＴＣの発行業務、紛失届けの受付け業務および紛失に伴うＴＣ使用禁止処置およびその後の再発行業務などの全てを完全自動化して処理することができる。このため、ＴＣの発行に関連する窓口業務を確実に削減することができる。
【００１６】
【発明の実施の形態】
この発明の一実施の形態を以下図面に基づいて説明する。  
図面は旅行小切手（ＴＣ）発行システムを示し、図１において、このＴＣ発行システムはＴＣ発行装置１１と、ＴＣ管理サーバ１２と、ＴＣ発行会社１３とを通信接続して構成される。
【００１７】
上述のＴＣ発行装置１１は、機器に組込む場合や、単独の装置として使用され、自動預金支払い機(ＡＴＭ)や自動両替機等の自動取引機に組込んで使用され、この内部には制御ユニットＵ１と、顧客操作ユニットＵ２と、ＴＣ発行ユニットＵ３とを内蔵している。
【００１８】
前記制御ユニットＵ１はＴＣの発行に関するデータを入出力制御し、記憶部１４と識別情報認識部１５とを内蔵して顧客操作ユニットＵ２から入力された入力データを記憶し、またＴＣ発行ユニットＵ３から得られたＴＣの文字等の認識データを識別情報認識部１５で認識して記憶する。
【００１９】
前記顧客操作ユニットＵ２は、ＣＲＴ等の表示器の画面上に兼用して配設されたタッチ入力可能なタッチ入力パネルを備えた固有情報入力部１６を有し、この固有情報入力部１６を介して購入者がＴＣを購入操作するための入力情報を入力操作する。
【００２０】
またこの場合、固有情報入力部１６に表示されたキーをタッチ入力させるだけでなく、本人照合用に入力ペンを用いて、署名(サイン)させるように設定することもできる。
【００２１】
前記ＴＣ発行ユニットＵ３は、購入契約書とＴＣとを同封したＴＣパックを発行するＴＣ発行部１７と、これより発行されたＴＣパックを搬送するＴＣ搬送部１８と、これに接続してＴＣを外部に繰出し動作するＴＣ繰出し部１９と、ＴＣ搬送部１８での搬送過程でスキャナやカメラ等を用いて、購入契約書の契約データ、あるいはＴＣ表面の番号や文字データを読取る識別情報読取部２０とから構成される。
【００２２】
このようにしてＴＣ発行装置１１で制御管理したＴＣの発行データは上位のＴＣ管理サーバ１２に送信され、このＴＣ管理サーバ１２は、ＴＣ発行装置１１から出力されたＴＣ固有の番号、文字、フォーマット等のＴＣデータと、住所、氏名などの購入者データを受信してＴＣ発行データを管理する。
【００２３】
また、このＴＣ管理サーバ１２を介してＴＣ発行会社１３がＴＣ発行データを管理している。このＴＣ発行会社１３はＴＣ管理サーバ１２からＴＣデータと購入者データが通知されるほか、ＴＣ紛失の通知、ＴＣ再発行の通知、ＴＣ紛失届けの問合せ情報が通知される。このＴＣ発行会社１３からはＴＣ紛失届けの応答結果がＴＣ管理サーバ１２に通知される。
【００２４】
図２は上述した識別情報読取部２０の読取状態を示し、光学式の読取装置２１がＴＣ搬送部上に搬送されるＴＣパック２２の上面を光学的に読取るものであり、この場合、ＴＣパック２２の確認窓２３を介して外部より読取可能な最上面の位置  にはＴＣデータを表す購入契約書２４が存在し、この購入契約書２４のＴＣデータのみを読取り、下層の複数枚のＴＣ２５…は読取らない。なお、読取方法はこれに限らず、ＴＣパックの最上面に代表するＴＣ２５を位置させて代表のＴＣのみを読取ってもよく、封入前にＴＣを１枚ずつ読取るように設定してもＴＣデータを収集することができる。
【００２５】
上述の購入契約書２４のデータは、例えば２０＄、５０＄、１００＄のように購入者が指定した金種別の購入金種と、その枚数と、これらの金種別に対応して発行されたＴＣ番号と、ＴＣパック番号、合計金額などの詳細なデータを記載している。
【００２６】
ところで、上述の記憶部１４にはＴＣ２５の発行時に、購入者により入力操作された購入者データだけでなく、そのときに発行されたＴＣのデータを読取ったデータとを記憶することができるため、発行されるＴＣと、その利用対象となる購入者との対応をとって記憶管理することができる。また、このときに対応するデータは記憶部１４だけでなく、上位のＴＣ管理サーバ１２を介してＴＣ発行会社１３で自動的に記憶管理できるため、ＴＣ発行装置１１の一端末でＴＣ２５の発行申請から発行完了までの一連の発行作業を完結できる。しかも、発行された個々のＴＣ２５…に際しては、そのＴＣ毎の上位で記憶管理されたデータから自動的に特定できるため、その後の照合に際しても上位のＴＣ発行会社１３と通信して自動的に照合確認できる。
【００２７】
このため、仮に購入者がＴＣ２５を紛失した場合であっても、その購入者と紛失したＴＣとの関係を照合確認できることから紛失届けの自動的な受付けが可能になる。この結果、ＴＣの発行業務、紛失届けの受付け業務および紛失に伴うＴＣ使用禁止処置およびその後の再発行業務などの全てを完全自動化できることになり、ＴＣ２５…の発行に関連する窓口業務を確実に削減することができる。
【００２８】
図３はＴＣの取引運用に表示される固有情報入力部１６の入力案内画面の一例を示す。この入力画面にはＴＣ購入キー３１と、ＴＣ紛失キー３２と、ＴＣ再発行キー３３との３種類の選択キーを表示して、購入者が要望する項目をタッチ入力させる。
【００２９】
このように構成されたＴＣ発行システムのＴＣ発行処理動作を図４のフローチャートおよび図５の入力画面を参照して説明する。
【００３０】
今、購入者が、図３に示した入力画面に表示されるＴＣ購入キー３１を選択して入力操作した場合、図５(Ａ)に示すように、入力画面には購入金種と、その枚数との入力案内が表示され、これに基づいて購入者が希望する金種と枚数とを入力操作する(ステップｎ１)。
【００３１】
ＴＣの購入金種とその枚数が確定されると、入力画面は、図５(Ｂ)に示すように、購入者情報の入力画面に切換わり、引続き購入者が住所、氏名、電話番号等の本人を特定するための情報を入力操作する。このようにＴＣデータおよび購入者データとの双方のデータを入力操作させ、全入力操作が完了すると、入力画面は、図５(Ｃ)に示すように、確認案内を表示し、購入者が了承して確認入力すると(ステップｎ２)、
制御部はＴＣ発行ユニットＵ３を駆動して、入力指定されたＴＣ２５…と購入契約書２４を同封したＴＣパック２２を繰出す(ステップｎ３)。
【００３２】
このとき、ＴＣパック２２の透視可能な確認窓２３を介して購入契約書２４のデータ(金種別の購入券種と、その枚数と、これらの金種別に対応して発行されたＴＣ番号と、ＴＣパック番号、合計金額など)が読取られ(ステップｎ４)、
この読取ったＴＣデータと購入者データとを対応づけて記憶部１４で記憶する(ステップｎ５)。
【００３３】
このＴＣの発行に伴う各種データを記憶部１４自動的に記憶管理した後、ＴＣパックを外部に放出する(ステップｎ６)。
【００３４】
上述のＴＣの発行時には、これに連動してＴＣ発行装置１１から上位のＴＣ管理サーバ１２に通知し(ステップｎ７)、
さらに、このＴＣ管理サーバ１２からＴＣ発行会社１３にデータ送信してＴＣの発行に関連する全てのデータを上位で自動管理する(ステップｎ８)。
【００３５】
このように、ＴＣ発行装置１１で処理したＴＣ発行に関連するデータを上位のＴＣ発行会社１３に通知して自動的に記憶管理させることができるため、ＴＣの発行時には係員業務を一切要せずに発行する完全自動化が図れる。しかも、購入者データとＴＣデータとの対応をとって記憶管理できることから後述するＴＣ紛失に伴う自動受付業務や再発行業務にもそのまま適用することができる。
【００３６】
次に、ＴＣ紛失届け受付処理動作を図６のフローチャートおよび図７の入力画面を参照して説明する。
【００３７】
今、購入者が、図３に示した入力画面に表示されるＴＣ紛失キー３２を選択して入力操作した場合、図７(Ａ)に示すように、入力画面には購入したＴＣ番号と、本人を照合確認するための住所、氏名などの照合情報との入力案内画面が表示され、これに基づいて購入者が指示案内通りに入力操作すると、入力画面は、図７(Ｂ)に示すように、確認案内画面に切換わる（ステップｎ１１〜ｎ１２）。
【００３８】
その後、購入者が確認内容を了承して確認入力すると、入力されたＴＣデータと購入者データとを上位のＴＣ管理サーバ１２に通知し(ステップｎ１３)、
このＴＣ管理サーバ１２からＴＣ発行会社１３に対して紛失したＴＣのデータを通知する(ステップｎ１４)。
【００３９】
ＴＣ発行会社１３はＴＣの紛失データに基づいて紛失した購入者を照合確認し(ステップｎ１５)、
そのときの応答データを、ＴＣ管理サーバ１２を介して元のＴＣ発行装置１１に返答する(ステップｎ１６)。
【００４０】
このときの返答データを受けたＴＣ発行装置１１の入力画面には、図７(Ｃ)に示すように、「○○様の紛失したＴＣを使用禁止処置致しました。再発行を申請するときは、再発行の入力操作を行って下さい。」を表示案内して、ＴＣの紛失処理を終了する(ステップｎ１７)。
【００４１】
次に、ＴＣ再発行受付処理動作を図８のフローチャートおよび図９の入力画面を参照して説明する。
【００４２】
今、購入者が、図３に示した入力画面に表示されるＴＣ再発行キー３３を選択して入力操作した場合、図９(Ａ)に示すように、入力画面には先ず、ＴＣおよび購入者を照合確認するために紛失したＴＣデータと、購入者本人の住所、氏名などの購入者データとの入力案内が表示され、これに基づいて再発行する購入者が指示案内通りに入力操作すると、図示しない確認案内画面に切換わり、これに基づいて購入者が確認内容を了承して確認入力する(ステップｎ２１〜ｎ２２)。
【００４３】
このとき、入力されたＴＣデータと購入者データを上位のＴＣ管理サーバ１２に通知し(ステップｎ２３)、
このＴＣ管理サーバ１２からＴＣ発行会社１３に対して紛失したＴＣのデータを通知する(ステップｎ２４)。
【００４４】
ＴＣ発行会社１３はＴＣの紛失データをチェックして、紛失処理済(ＴＣの使用禁止処置済)であることの照合判定結果を問合せる(ステップｎ２５)。
【００４５】
この照合判定結果の適否を、ＴＣ管理サーバ１２を介して再び元のＴＣ発行装置１１に応答し(ステップｎ２６)、
その照合判定結果が適正であれば、再発行すべく既述した図４のフローチャートで述べたＴＣの発行処理動作と同様の再発行処理動作を行い、この再発行動作が終了すると、購入者は再発行ＴＣを受取り、ＴＣ発行装置１１の入力画面には、図９(Ｂ)に示すように、再発行が完了した旨を表示案内して、ＴＣの再発行処理がＴＣ発行装置１１で終始自動的に対応して終了する(ステップｎ２７)。
【００４６】
上述のように、ＴＣの発行申請から発行完了までの一連のＴＣ発行時の処理作業を一端末で完結でき、しかも発行されたＴＣに際しては、ＴＣの発行時にＴＣと購入者との対応をとって発行しているため、そのＴＣ毎の記憶管理データから発行済みのＴＣのデータを全て自動的に特定できるため、このようなデータを上位のＴＣ発行会社に通知しておけば、その後の照合に際しても上位と通信して自動的に照合確認できる。このため、仮に購入者がＴＣを紛失した場合であっても、その購入者の紛失届けを自動的に受付けて照合確認することができ、また容易に再発行することができる。
【００４７】
この発明の構成と、上述の一実施の形態の構成との対応において、
この発明の媒体は、実施の形態のトラベラーズチェック(ＴＣ)２５に対応し、
以下同様に、
読取手段は、識別情報読取部２０の読取装置２１に対応し、
入力手段は、固有情報入力部１６のタッチ入力パネルに対応し、
記憶手段は、記憶装置１４に対応し、
発行手段は、ＴＣ発行部１７に対応し、
比較手段、判定手段および媒体発行管理部は、ＴＣ発行会社１３に対応するも、
この発明は請求項に示される技術思想に基づいて応用することができ、上述の一実施の形態の構成のみに限定されるものではない。
【００４８】
【発明の効果】
この発明によれば、媒体の発行時には、発行対象となる媒体と購入者との対応をとって相互のデータを自動的に記憶管理した状態で発行することができるため、媒体を紛失しても、その購入者の紛失届けを自動的に受付けて照合確認することができ、また自動的に再発行することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  ＴＣ発行システムの入出力状態を示す概略構成図。
【図２】  ＴＣパックの読取状態を示す説明図。
【図３】  ＴＣ発行装置の固有情報入力部の受付画面を示す表示図。
【図４】  ＴＣ発行時の処理動作を示すフローチャート。
【図５】  ＴＣ発行時の入力画面を示す表示図。
【図６】  ＴＣ紛失届け受付時の処理動作を示すフローチャート。
【図７】  ＴＣ紛失届け受付時の入力画面を示す表示図。
【図８】  ＴＣ再発行時の処理動作を示すフローチャート。
【図９】  ＴＣ再発行時の入力画面を示す表示図。
【符号の説明】
１１…ＴＣ発行装置
１３…ＴＣ発行会社
１４…記憶部
１６…固有情報入力部
２０…識別情報読取部
２２…ＴＣパック
２４…購入契約書
２５…ＴＣ