(57)【要約】【課題】出金された貨幣の取り忘れる頻度を低減することができる両替機を提供する。【解決手段】両替する前の媒体である第１の媒体を両替して複数の種類の第２の媒体として出金する両替機において、前記第１の媒体の入金を受け入れる入金手段と、前記第２の媒体の種類および前記種類ごとの前記第２の媒体の数の指定を受け付ける操作受付手段と、指定された前記種類ごとに前記第２の媒体を出金する出金手段と、前記第２の媒体の種類と、前記種類ごとの前記第２の媒体の数とに基づいて、前記第２の媒体の出金金額を算出する金額算出手段と、前記出金金額の大きさに基づいて、前記第２の媒体を出金する順序を決定する出金順序判定手段と、決定された前記順序に従って、前記第２の媒体を前記出金手段に出金させる媒体処理制御手段と、を備える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
両替する前の媒体である第１の媒体を両替して複数の種類の第２の媒体として出金する両替機において、
前記第１の媒体の入金を受け入れる入金手段と、
前記第２の媒体の種類および前記種類ごとの前記第２の媒体の数の指定を受け付ける操作受付手段と、
指定された前記種類ごとに前記第２の媒体を出金する出金手段と、
前記第２の媒体の種類と、前記種類ごとの前記第２の媒体の数とに基づいて、前記第２の媒体の出金金額を算出する金額算出手段と、
前記出金金額の大きさに基づいて、前記第２の媒体を出金する順序を決定する出金順序判定手段と、
決定された前記順序に従って、前記第２の媒体を前記出金手段に出金させる媒体処理制御手段と、
を備えることを特徴とする両替機。
【請求項２】
前記出金順序判定手段は、前記出金金額が高額である媒体を後に出金するように、前記第２の媒体を出金する順序を決定する、
ことを特徴とする請求項１に記載の両替機。
【請求項３】
前記操作受付手段は、さらに、前記第２の媒体ごとに、前記第２の媒体の内訳を示す金種の指定を受け付け、
前記金額算出手段は、前記操作受付手段が受け付けた前記金種ごとの前記第２の媒体の出金金額である金種別出金金額を算出し、算出した前記金種別出金金額を前記第２の媒体ごとに合計することにより前記出金金額を算出する、
ことを特徴とする請求項１または２に記載の両替機。
【請求項４】
前記金額算出手段は、さらに、前記第１の媒体の入金金額と前記出金金額の合計とが一致しているか否かを判定し、
前記出金順序判定手段は、さらに、前記金額算出手段が、前記入金金額と前記出金金額の合計とが一致していると判定した場合に前記第２の媒体を出金する順序を決定する、
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の両替機。
【請求項５】
前記金額算出手段は、さらに、前記出金金額が同額となる前記第２の媒体があるか否かを判定し、
前記出金順序判定手段は、前記金額算出手段が、前記出金金額が同額となる前記第２の媒体があると判定した場合に、前記出金金額が同額となる前記第２の媒体について、あらかじめ定められた順序に基づいて前記第２の媒体を出金する順序を決定する、
ことを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の両替機。
【請求項６】
前記媒体処理制御手段は、複数の種類の前記第２の媒体のそれぞれを、互いに異なるタイミングで前記出金手段に出金させる、
ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載の両替機。
【請求項７】
前記出金手段は、前記第２の媒体の種類ごとに設けられ、各出金手段は、互いに異なる位置に配置されている、
ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の両替機。
【請求項８】
前記操作受付手段は、さらに、指定された前記第２の媒体のうち、前記出金手段に出金されていない第２の媒体がある旨を利用者に知らせる、
ことを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載の両替機。
【請求項９】
前記出金手段は、前記第２の媒体として、紙幣、包装硬貨、硬貨のうちのいずれか２以上の貨幣を出金する、
ことを特徴とする請求項１〜８のいずれか１項に記載の両替機。
【請求項１０】
両替する前の媒体である第１の媒体を両替して複数の種類の第２の媒体として出金する両替機において、
前記第１の媒体の入金を受け入れる入金手段と、
前記第２の媒体の種類および前記第２の媒体を出金する順序の指定を受け付ける操作受付手段と、
指定された前記種類ごとに前記第２の媒体を出金する出金手段と、
前記操作受付手段が受け付けた順序に基づいて、前記第２の媒体を出金する順序を決定する出金順序判定手段と、
決定された前記順序に従って、前記第２の媒体を前記出金手段に出金させる媒体処理制御手段と、
を備えることを特徴とする両替機。
【請求項１１】
両替する前の媒体である第１の媒体を両替して複数の種類の第２の媒体として出金し、  前記第１の媒体の入金を受け入れる入金手段と、指定された前記種類ごとに前記第２の媒体を出金する出金手段と、を備えた両替機で行われる両替方法であって、
前記第２の媒体の種類および前記種類ごとの前記第２の媒体の数の指定を受け付ける操作受付ステップと、
前記第２の媒体の種類と、前記種類ごとの前記第２の媒体の数とに基づいて、前記第２の媒体の出金金額を算出する金額算出ステップと、
前記出金金額の大きさに基づいて、前記第２の媒体を出金する順序を決定する出金順序判定ステップと、
決定された前記順序に従って、前記第２の媒体を前記出金手段に出金させる媒体処理制御ステップと、
を含むことを特徴とする両替方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、両替機に関し、特に、複数の種類の貨幣を出金する両替機に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、現金自動入出金装置（以下、ＡＴＭ：Automated-Teller Machineと呼ぶ。）等、貨幣を出金することができる種々の装置が知られている。例えば、特許文献１には、金額が高額である紙幣と低額である紙幣とを出金する場合に、金額が高額である紙幣が表面となるように制御する技術が開示されている。
【０００３】
また、特許文献２には、硬貨と紙幣を出金する場合、硬貨を出金するシャッタを開口させた後、出金した硬貨が抜き取られたか否かを検知した場合に、紙幣を出金するシャッタを開口させるように、各シャッタの動作を制御する技術が開示されている。
【０００４】
さらに、特許文献３には、複数の金種の紙幣を出金する場合、大きいサイズの紙幣の上に小さいサイズの紙幣を重ねて出金させる技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開平１０−４９７２０
【特許文献２】特開平１−３１２６８９
【特許文献３】特開昭６２−１５７９９２
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特許文献１に記載された技術では、紙幣と硬貨というように複数の種類の貨幣を出金する場合の順序については開示されておらず、例えば、紙幣と硬貨が異なる出金口から出金された場合、硬貨を取り忘れてしまうという問題があった。
【０００７】
また、特許文献２に記載された技術では、常に硬貨を出金した後に紙幣を出金しているため、例えば、多額の硬貨を出金するような場合、利用者は硬貨に気を取られて紙幣をとり忘れてしまうという問題があった。
【０００８】
さらに、特許文献３に記載された技術では、硬貨と紙幣を出金する場合の順序については開示されておらず、特許文献１と同様に、紙幣が出金された場合であっても硬貨を取り忘れてしまうという問題があった。
【０００９】
このように、上述した各技術では、複数の種類の貨幣を出金する場合において、これらの貨幣が異なる位置にある出金口から出金される場合、利用者は、出金された媒体のうちの一部をとり忘れてしまう場合があるという問題があった。特に、高額の紙幣を小額の複数の種類の貨幣に両替する場合には、出金される貨幣の種類が多く、その頻度が高くなってしまうという問題があった。
【００１０】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、出金された貨幣の取り忘れる頻度を低減することができる両替機を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上述した目的を達成するために、本発明にかかる両替機は、両替する前の媒体である第１の媒体を両替して複数の種類の第２の媒体として出金する両替機において、前記第１の媒体の入金を受け入れる入金手段と、前記第２の媒体の種類および前記種類ごとの前記第２の媒体の数の指定を受け付ける操作受付手段と、指定された前記種類ごとに前記第２の媒体を出金する出金手段と、前記第２の媒体の種類と、前記種類ごとの前記第２の媒体の数とに基づいて、前記第２の媒体の出金金額を算出する金額算出手段と、前記出金金額の大きさに基づいて、前記第２の媒体を出金する順序を決定する出金順序判定手段と、決定された前記順序に従って、前記第２の媒体を前記出金手段に出金させる媒体処理制御手段と、を備えることを特徴とする。また、本発明は、上記両替機で行われる両替方法である。
【００１２】
また、本発明にかかる両替機は、両替する前の媒体である第１の媒体を両替して複数の種類の第２の媒体として出金する両替機において、前記第１の媒体の入金を受け入れる入金手段と、前記第２の媒体の種類および前記第２の媒体を出金する順序の指定を受け付ける操作受付手段と、指定された前記種類ごとに前記第２の媒体を出金する出金手段と、前記操作受付手段が受け付けた順序に基づいて、前記第２の媒体を出金する順序を決定する出金順序判定手段と、決定された前記順序に従って、前記第２の媒体を前記出金手段に出金させる媒体処理制御手段と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、出金された貨幣の取り忘れる頻度を低減することができる両替機を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】第１の実施の形態にかかる両替機の外観を示した図である。
【図２】図１に示した両替機の制御部の機能的な構成を示すブロック図である。
【図３】第１の実施の形態において、操作受付部が、画面に取引開始画面を表示させた場合の例を示す図である。
【図４】第１の実施の形態において、操作受付部が、画面に入金開始画面を表示させた場合の例を示す図である。
【図５】第１の実施の形態において、操作受付部が、画面に出金媒体指定画面を表示させた場合の例を示す図である。
【図６】第１の実施の形態において、操作受付部が、画面に媒体出金確認画面を表示させた場合の例を示す図である。
【図７】図６に示す媒体出金確認画面に、未出金媒体の種類を表示させた場合の例を示す図である。
【図８】第１の実施の形態において、操作受付部が、画面に媒体出金完了画面を表示させた場合の例を示す図である。
【図９】第１の実施の形態において、両替機が各種の処理を行う場合の処理手順を示すフローチャートである。
【図１０】図６または図７に示した出金媒体確認画面の変形例を示す図である。
【図１１】図８に示した媒体出金完了画面の変形例を示す図である。
【図１２】第２の実施の形態にかかる両替機の制御部の機能的な構成を示すブロック図である。
【図１３】第２の実施の形態において、操作受付部が、画面に出金媒体指定画面を表示させた場合の例を示す図である。
【図１４】第２の実施の形態において、両替機が各種の処理を行う場合の処理手順を示すフローチャートである。
【図１５】第２の実施の形態において、操作受付部が、画面に出金媒体指定画面を表示させた場合の変形例を示す図である。
【図１６】第２の実施の形態において、操作受付部が、画面に出金媒体指定画面を表示させた場合の変形例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる両替機の実施の形態を詳細に説明する。
【００１６】
（第１の実施の形態）
図１は、本実施形態にかかる両替機１０００の外観を示した図である。両替機１０００は、金融機関等に設置され、利用者の操作によって、ある金種の貨幣から他の金種の貨幣に取り替える等の取引を行うものである。なお、以下の説明では、両替後の貨幣について、紙幣、包装硬貨、バラ硬貨の３つの種類で出金する場合について説明している。また、このように出金された貨幣のことを出金媒体、あるいは出金された媒体等と呼ぶこととする。
【００１７】
図１に示すように、両替機１０００は、操作画面１００と、カード入出口１１０と、紙幣入出口１２０と、包装硬貨取出口１３０と、バラ硬貨取出口１４０と、明細票取出口１５０と、硬貨入出金口１６０と、取扱表示画面１７０と、を含んで構成されている。後述するように、これらの各部は、両替機１０００内部に備えられた制御部２００によって、その動作が制御されている。
【００１８】
操作画面１００は、ＬＣＤ（Liquid  Crystal  Display）等の表示装置から構成され、後述する制御部２００からの指示に応じて、取引に関する操作案内（ガイダンス）や、両替に関する取引を行うための各種の画面を表示する。
【００１９】
カード入出口１１０は、後述する制御部２００からの指示に応じて、利用者が両替機１０００との間で取引を行う場合に使用するキャッシュカード等の挿入を受け付ける。また、カード入出口１１０は、取引が終了した場合等に、制御部２００からの指示に応じて、挿入されたキャッシュカード等を排出する。
【００２０】
紙幣入出口１２０は、後述する制御部２００からの指示に応じて、利用者が両替する前の（すなわち、両替する対象となる紙幣）の入金や、両替した後の紙幣の出金を行う。具体的には、制御部２００からの指示に応じて、紙幣入出口１２０のシャッタのオープンやクローズを行う。また、紙幣入出口１２０には赤外線センサ等が備えられ、紙幣が紙幣入出口１２０に投入され、または紙幣が出金されたことを検知することができるようになっている。
【００２１】
包装硬貨取出口１３０は、後述する制御部２００からの指示に応じて、利用者が両替した後の出金媒体に包装硬貨が含まれている場合に、包装硬貨の出金を行う。具体的には、制御部２００からの指示に応じて、包装硬貨取出口１３０のシャッタのオープンやクローズを行う。なお、包装硬貨取出口１３０には赤外線センサ等が備えられ、紙幣入出口１２０と同様に、包装硬貨が包装硬貨取出口１３０に出金されたことを検知することができるようになっている。
【００２２】
バラ硬貨取出口１４０は、後述する制御部２００からの指示に応じて、利用者が両替した後の出金媒体にバラ硬貨が含まれている場合に、バラ硬貨の出金を行う。具体的には、制御部２００からの指示に応じて、バラ硬貨取出口１４０のシャッタのオープンやクローズを行う。なお、バラ硬貨取出口１４０には赤外線センサ等が備えられ、紙幣入出口１２０やバラ硬貨取出口１４０と同様に、バラ硬貨がバラ硬貨取出口１４０に出金されたことを検知することができるようになっている。
【００２３】
明細票取出口１５０は、利用者が両替機１０００との間で取引した内容が印字された明細票（例えば、両替金の内訳等を示す明細票等）を出力する。なお、明細票取出口１５０は、排出したキャッシュカード等と明細票とを利用者に同時に渡すことができるように、上述したカード入出口１１０と明細票取出口１５０とを物理的に同一のユニット等として構成することとしてもよい。
【００２４】
硬貨入金口１６０は、利用者が紙幣の両替を行う場合において、硬貨等によって利用者から支払われる手数料の投入口である。
【００２５】
取扱表示部１７０は、両替機１０００の稼動状態（例えば、取扱中、あるいは取扱中止等）を利用者に知らせるものである。
【００２６】
図２は、図１に示した両替機１０００の制御部２００の機能的な構成を示すブロック図である。図２に示すように、制御部２００は、操作受付部２０１と、カード制御部２０２と、明細票制御部２０３と、紙幣入出金処理部２０４と、紙幣シャッタ制御部２０５と、包装硬貨出金処理部２０６と、包装硬貨シャッタ制御部２０７と、バラ硬貨出金処理部２０８と、バラ硬貨シャッタ制御部２０９と、硬貨入金処理部２１０と、金額算出部２１１と、出金順序判定部２１２と、記憶部２１３と、を含んで構成されている。
【００２７】
なお、上述した制御部２００は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）等のプロセッサから構成されている。また、制御部２００は、上述した各部を以下に示す各機能として動作させているが、各機能の具体的な内容については後述する。
【００２８】
操作受付部２０１は、後述するように、カード制御部２０２によって、利用者がカード入出口１１０にキャッシュカード等が挿入され、その後利用者等の認証がなされた後、利用者が、両替に関する取引を行うための取引開始画面を画面１００に表示させる。
【００２９】
図３は、操作受付部２０１が、画面１００に取引開始画面を表示させた場合の例を示す図である。図３に示すように、操作受付部２０１は、キャッシュカード等の認証がなされると、画面１００に両替の開始を促す旨のメッセージと、利用者に対する取引を開始する確認を行うための確認ボタンとを含む取引開始画面を表示させる。
【００３０】
そして、操作受付部２０１は、利用者から取引を開始する旨の指示を受けると、その後、両替対象となる紙幣の入金を、紙幣入出口１２０に投入するように促す旨のメッセージと、利用者に対する紙幣を投入したことの確認を行うための確認ボタンとを含む入金開始画面を画面１００に表示させる。
【００３１】
図４は、操作受付部２０１が、画面１００に入金開始画面を表示させた場合の例を示す図である。図４に示すように、操作受付部２０１は、入金開始画面から確認ボタンが押下されると、画面１００に入金紙幣の投入を促す旨のメッセージと、上述した確認ボタンとを含む入金開始画面を表示させる。
【００３２】
また、操作受付部２０１は、後述するように、金額算出部２１１が、紙幣入出口１２０に投入された紙幣の金額を算出し、算出した金額を記憶部２１３に記憶させると、利用者に、投入した紙幣を両替する金種ごとの出金媒体の種類、出金媒体の数の指定を受け付け、出金媒体の指定が完了した旨の確認ボタンを含む出金媒体指定画面を画面１００に表示させる。
【００３３】
図５は、操作受付部２０１が、画面１００に出金媒体指定画面を表示させた場合の例を示す図である。図５に示すように、操作受付部２０１は、金額算出部２１１が、紙幣入出口１２０に投入された紙幣の金額を算出し、算出した金額を記憶部２１３に記憶させると、金種ごとの出金媒体の種類、出金媒体の数（例えば、包装硬貨であれば１本、紙幣やバラ硬貨であれば１枚等）を指定させるための出金媒体指定画面を画面１００に表示させる。
【００３４】
図５に示す例では、利用者は、両替機１０００の紙幣入出口１２０に、両替対象となる紙幣として「１０，０００円」を投入し、投入した紙幣を、１本の５０円の包装硬貨、１本の１０円の包装硬貨、３枚の１，０００円札紙幣、６枚の５００円バラ硬貨、１０枚の１００円バラ硬貨に両替する場合の例を示している。このように、利用者は、金種ごとの出金媒体を指定し、さらにその出金媒体の数を指定することによって、投入した紙幣の両替を行うことができるようになっている。
【００３５】
また、操作受付部２０１は、後述するように、金額算出部２１１が、投入された紙幣の入金金額と、出金媒体指定画面で指定された金種ごとの出金媒体の出金金額（以下、金種別出金金額と呼ぶ。）を、出金媒体ごとに加算した金額（以下、出金金額と呼ぶ。）の合計値とが一致しないと判定した場合、入金金額と出金金額の合計値とが不一致である旨を画面１００に表示させ、再び出金媒体指定画面を画面１００に表示して、利用者に対して出金媒体の種類、および出金媒体の数の指定を促す。
【００３６】
なお、上述したように入金金額と出金金額の合計値が不一致である場合には、例えば、出金媒体指定画面上に表示されている確認ボタンの押下を受け付けないように制御することとしてもよい。
【００３７】
さらに、操作受付部２０１は、後述するように、出金順序判定部２１３が、出金媒体を出金する順序を決定し、紙幣入出金処理部２０４、包装硬貨出金処理部２０６、バラ硬貨出金処理部２０８等の各処理部が、紙幣入出口１２０、包装硬貨取出口１３０、バラ硬貨取出口１４０等の各取出口に出金した場合に、媒体を出金した旨のメッセージを示す媒体出金確認画面を画面１００に表示させる。
【００３８】
図６は、操作受付部２０１が、画面１００に媒体出金確認画面を表示させた場合の例を示す図である。図６に示すように、操作受付部２０１は、出金媒体を出金する上述した各処理部が各取出口に出金媒体を出金すると、出金媒体の種類、および出金媒体の数を金種別に画面１００に表示させる。
【００３９】
なお、後述するように、出金順序判定部２１３が出金媒体を出金する順序を決定しているので、図６に示した媒体出金確認画面に、出金媒体として指定されたものの、未だ出金されていない媒体（以下、未出金媒体と呼ぶ。）の種類を表示させることも可能である。
【００４０】
図７は、媒体出金確認画面に、未出金媒体の種類を表示させた場合の例を示す図である。図７に示すように、操作受付部２０１は、後述する出金順序判定部２１３が出金媒体の出金順序と判定し、上述した各処理部が各取出口に出金媒体を出金させた場合に、出金した媒体の種類、および出金した媒体の数に加えて、未出金媒体の種類（図７に示す例では、包装硬貨と紙幣）を表示させることも可能である。
【００４１】
さらに、操作受付部２０１は、後述するように、出金順序判定部２１３が、すべての種類の出金媒体を出金したと判定した場合に、両替に関する処理が終了したものと判断し、取引の終了を示す媒体出金完了画面を画面１００に表示させる。
【００４２】
図８は、操作受付部２０１が、画面１００に媒体出金完了画面を表示させた場合の例を示す図である。図８に示すように、操作受付部２０１は、出金媒体をすべて出金した旨とともに、利用者にその確認を促す確認ボタンを含む媒体出金完了画面を表示させる。利用者は、この媒体出金完了画面の下部に表示された確認ボタンを押下することによって、投入した紙幣の両替を完了させる。
【００４３】
また、操作受付部２０１は、後述するように、硬貨入金処理部２１０が、硬貨入金口１６０に投入された硬貨の合計額が所定の金額に達していると判定した場合には、取引開始画面を画面１００に表示させる。
【００４４】
なお、操作受付部２０１は、取引開始画面等を表示している場合において、所定の時間、利用者からの操作がない場合には、スクリーンセーバを表示させる等、消費電力を軽減させるようにすることとしてもよい。続いて、図２に戻り、カード制御部２０２について説明する。
【００４５】
カード制御部２０２は、カード入出口１１０に挿入されたキャッシュカード等の口座番号等を読み取って、利用者の認証等を行う。また、カード制御部２０２は、操作受付部２０１が、媒体出金完了画面を画面１００に表示させ、利用者から確認ボタンが押下された場合に、両替に関する処理が終了したと判断し、カード入出口１１０に挿入されたキャッシュカード等を排出する。
【００４６】
明細票制御部２０３は、上述したカード制御部２０２と同様に、操作受付部２０１が、媒体出金完了画面を画面１００に表示させ、利用者から確認ボタンが押下された場合に、明細票取出口１５０に、利用者が行った貨幣の両替に関する取引の内容（例えば、出金媒体の数や、出金金額等）を所定の用紙に印字し、印字した明細票を排出する。
【００４７】
紙幣入金処理部２０４は、紙幣入出口１２０に投入された紙幣を、両替機１０００の内部の格納庫（不図示）に格納する。また、紙幣入金処理部２０４は、後述する出金順序判定部２１３が出金媒体を出金する順序を判定した場合、操作受付部２０１が指定を受け付けた枚数の紙幣を、格納庫（不図示）から、紙幣入出口１２０に出金させる。
【００４８】
紙幣入出金シャッタ制御部２０５は、操作受付部２０１が画面１００に入金開始画面を表示させた場合において、利用者から、確認ボタンが押下された場合に、紙幣入出口１２０のシャッタをオープンさせる。
【００４９】
また、紙幣入出金シャッタ制御部２０５は、紙幣入出金処理部２０４が紙幣を紙幣入出口１２０に出金し、紙幣入出口１２０に備えられたセンサが、紙幣が出金されたことを検知した場合に、紙幣入出口１２０のシャッタをオープンさせる。さらに、紙幣入出金シャッタ制御部２０５は、紙幣入出口１２０に備えられたセンサが、紙幣が投入されたことを検知した場合に、紙幣入出口１２０のシャッタをクローズさせる。
【００５０】
また、紙幣入出金シャッタ制御部２０５は、紙幣入出口１２０に備えられたセンサが、紙幣入出金処理部２０４によって出金された紙幣が抜き取られたことを検知した場合に、紙幣入出口１２０のシャッタをクローズさせる。
【００５１】
包装硬貨出金処理部２０６は、  後述する出金順序判定部２１３が出金媒体を出金する順序を判定した場合、操作受付部２０１が指定を受け付けた本数の包装硬貨を、格納庫（不図示）から、包装硬貨取出口１３０に出金させる。
【００５２】
包装硬貨出金シャッタ制御部２０７は、包装硬貨出金処理部２０６が包装硬貨を包装硬貨取出口１３０に出金し、包装硬貨取出口１３０に備えられたセンサが、包装硬貨が出金されたことを検知した場合に、包装硬貨取出口１３０のシャッタをオープンさせる。
【００５３】
また、包装硬貨出金シャッタ制御部２０７は、包装硬貨取出口１３０に備えられたセンサが、包装硬貨出金処理部２０６によって出金された包装硬貨が抜き取られたことを検知した場合に、包装硬貨取出口１３０のシャッタをクローズさせる。
【００５４】
バラ硬貨出金制御部２０８は、後述する出金順序判定部２１３が出金媒体を出金する順序を判定した場合、操作受付部２０１が指定を受け付けた枚数のバラ硬貨を、格納庫（不図示）から、バラ硬貨取出口１４０に出金させる。
【００５５】
バラ硬貨出金シャッタ制御部２０９は、バラ硬貨出金制御部２０８がバラ硬貨をバラ硬貨取出口１４０に出金し、バラ硬貨取出口１４０に備えられたセンサが、バラ硬貨が出金されたことを検知した場合に、バラ硬貨取出口１４０のシャッタをオープンさせる。
【００５６】
また、バラ硬貨出金シャッタ制御部２０９は、バラ硬貨取出口１４０に備えられたセンサが、バラ硬貨出金処理部２０８によって出金されたバラ硬貨が抜き取られたことを検知した場合に、バラ硬貨取出口１４０のシャッタをクローズさせる。
【００５７】
硬貨入金処理部２１０は、硬貨入金口１６０に投入された硬貨の合計額が、所定の手数料の金額に達しているか否かを判定し、硬貨入金口１６０に投入された硬貨を両替機１０００の収納庫（不図示）に格納する。
【００５８】
金額算出部２１１は、紙幣が紙幣入出口１２０に投入され、紙幣入出金シャッタ制御部２０５が、紙幣入出口１２０のシャッタをオープンさせた場合に、投入された紙幣の入金金額を算出し、算出した入金金額を後述する記憶部２１３に記憶させる。
【００５９】
また、金額算出部２１１は、操作受付部２０１が、画面１００に出金媒体指定画面を表示させ、出金媒体の指定が完了した旨の確認ボタンが押下された場合に、金種別出金金額を算出して出金媒体の出金金額を算出し、算出した出金媒体の出金金額を、後述する記憶部２１３に記憶させる。
【００６０】
さらに、金額算出部２１１は、上述した出金媒体の出金金額の合計値を算出し、算出した出金金額の合計値を記憶部２１３に記憶させる。また、金額算出部２１１は、上述した出金金額の合計値と入金金額とが一致しているか否かを判定し、上述した出金金額の合計値と入金金額とが一致していると判定した場合には、出金媒体の種類の数（例えば、出金媒体が、包装硬貨、紙幣、バラ硬貨であれば「３」）を、後述する記憶部２１３に記憶させる。
【００６１】
出金順序判定部２１２は、金額算出部２１２が、記憶部２１３に出金媒体の種類の数を記憶させた場合に、記憶部２１３に記憶されている出金金額が同額となる出金媒体があるか否かを判定する。
【００６２】
そして、出金順序判定部２１２は、出金金額が同額となる出金媒体がないと判定した場合、出金金額が低額である順に出金媒体を出金する順序を決定する。例えば、紙幣の出金金額が２，０００円、バラ硬貨の出金金額が３，０００円、包装硬貨の出金金額が４，０００円である場合、紙幣→バラ硬貨→包装硬貨の順に出金されるように順序を決定する。
【００６３】
このように、出金媒体を低額である順に出金するように順序を決定する理由は、利用者は、未出金となっている出金媒体が高額であるほど出金されたか否かについての意識が高くなるためであり、出金された貨幣の取り忘れる頻度を効果的に低減することができる。
【００６４】
すなわち、未出金となっている出金媒体が低額である場合には、高額順に出金した場合に比べて、未出金となっている出金媒体に対する意識が低くなり、出金された貨幣を取り忘れる可能性が高いためである。特に、出金媒体を取り出す位置が異なる場合には、さらにその可能性が高いためである。
【００６５】
一方、出金順序判定部２１２は、出金金額が同額となる出金媒体があると判定した場合、出金金額が同額である出金媒体の出金順序を決定する。
【００６６】
具体的には、例えば、出金順序判定部２１２は、出金媒体の種類の数が「３」であり、いずれの出金媒体の出金金額が同額である場合には、バラ硬貨→紙幣→包装硬貨の順で出金するように、出金順序を決定する。なお、出金金額が同額である場合に出金媒体を出金する順序については、あらかじめ後述する記憶部２１３に記憶されている。
【００６７】
また、出金順序判定部２１２は、出金媒体の種類の数が「３」または「２」であり、２種類の出金媒体の出金金額が同額である場合には、紙幣→包装硬貨、またはバラ硬貨→包装硬貨、またはバラ硬貨→紙幣の順で出金するように、出金順序を決定する。そして、出金順序判定部２１２は、金額算出部２１１が算出して記憶部２１３に記憶した出金媒体の出金金額が低額である順に、出金媒体を出金する順序を決定する。
【００６８】
このように、出金媒体の出金金額が低額となっている順序で出金媒体を出金するのは、利用者は、最も高額な出金媒体が出金されるまでは、両替に関する取引が終了したと考えることが少なく、その結果、出金媒体の取り忘れる頻度を低減することができるためである。
【００６９】
例えば、図５に示したように、操作受付部２０１が、出金媒体および金種の指定を、５０円の包装硬貨１本、１０円の包装硬貨１本、１，０００円の紙幣３枚、５００円のバラ硬貨６枚、１００円のバラ硬貨１０枚という指定を受け付けた場合、金額算出部２１１は、包装硬貨、紙幣、バラ硬貨ごとに、出金媒体の出金金額を算出する。
【００７０】
図５に示した例では、包装硬貨については、５０円×５０枚（１本）、１０円×５０枚（１本）が指定されているため、金額算出部２１１は、包装硬貨の出金金額は３，０００円であると算出する。また、紙幣については、１，０００円×３（枚）が指定されているため、金額算出部２１１は、紙幣の出金金額は３，０００円であると算出する。さらに、バラ硬貨については、５００円×６（枚）、１００円×１０（枚）が指定されているため、金額算出部２１１は、バラ硬貨の出金金額は４，０００円であると算出する。
【００７１】
このように、金額算出部２１１によって、各出金媒体の出金金額が算出され、算出された出金金額が記憶部２１３に記憶されると、出金順序判定部２１２は、これらの出金媒体の出金金額を比較し、出金媒体を出金する順序を決定する。
【００７２】
すなわち、図５に示した例では、包装硬貨、紙幣、バラ硬貨のそれぞれの出金金額が、３，０００円、３，０００円、４，０００円であるため、出金金額が同額となっている包装硬貨と紙幣を出金する順序を、紙幣→包装硬貨の順に決定する。そして、包装硬貨、紙幣、バラ硬貨の中で最も高額な出金媒体はバラ硬貨であるため、すべての出金媒体の出金順序を、紙幣→包装硬貨→バラ硬貨として決定する。
【００７３】
上述したように、出金媒体の種類ごとに異なるタイミング（低額順）で出金媒体を出金させることにより、出金媒体を同時に出金させた場合に比べ、利用者は未出金媒体に対する意識が高くなるため、出金された貨幣の取り忘れる頻度を効果的に低減することができる。
【００７４】
さらに、出金順序判定部２１２は、紙幣入出口１２０、包装硬貨取出口１３０、バラ硬貨取出口１４０等に供えられた各センサが、紙幣、包装硬貨、バラ硬貨等の各出金媒体が抜き取られたことを検知し、紙幣入出金シャッタ制御部２０５、包装硬貨シャッタ制御部２０７、バラ硬貨シャッタ制御部２０９等の各制御部がシャッタをクローズさせた場合に、出金媒体を出金する順序を繰り上げる。
【００７５】
具体的には、例えば、図５に示した例では、出金順序判定部２１２は、出金媒体の出金順序として、バラ硬貨→紙幣→包装硬貨として決定しているが、バラ硬貨が出金されると、紙幣をバラ硬貨の次に出金する出金媒体とする。さらに、紙幣が出金されると、包装硬貨紙幣の次に出金する出金媒体とする。そして、出金順序判定部２１２は、記憶部２１３に記憶されている出金媒体の種類の数のすべてが出金されたか否かを判定する。続いて、図２に戻り、記憶部２１３について説明する。
【００７６】
記憶部２１３は、メモリ等の記憶媒体から構成され、上述した入金金額、出金媒体ごとの出金金額、出金媒体ごとの出金金額の合計値、出金媒体の種類の数、出金媒体を出金する順序、出金金額が同額である場合における出金媒体を出金する順序等を記憶する。
【００７７】
続いて、上述した両替機１０００で行われる処理について説明する。
【００７８】
図９は、両替機１０００が上述した各種の処理を行う場合の処理手順を示すフローチャートである。以下の説明では、利用者によってキャッシュカード等が挿入されて認証が行われ、さらに両替を行う際の手数料が硬貨入金口１６０から投入され、両替に関する処理が開始可能な状態にあるものとする。
【００７９】
図９に示すように、操作受付部２０１は、上述したように、キャッシュカード等が挿入されて認証が行われ、手数料が投入されると、取引開始画面を画面１００に表示させる（ステップＳ９０１）。その後、操作受付部２０１は、利用者から取引開始の確認を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ９０２）。
【００８０】
そして、操作受付部２０１は、利用者から取引開始の確認を受け付けていないと判定した場合（ステップＳ９０２；Ｎｏ）、ステップＳ９０１に戻り、そのまま待機する。一方、操作受付部２０１は、利用者から取引開始の確認を受け付けたと判定した場合（ステップＳ９０２；Ｙｅｓ）、入金開始画面を画面１００に表示させる（ステップＳ９０３）。
【００８１】
その後、入金開始画面上の確認ボタンによって入金確認が受け付けられたか否かを判定し（ステップＳ９０４）、入金確認が受け付けられていないと判定した場合（ステップＳ９０４；Ｎｏ）、ステップＳ９０３に戻り、そのまま待機する。
【００８２】
一方、操作受付部２０１が入金確認を受け付けたと判定した場合（ステップＳ９０４；Ｙｅｓ）、紙幣入出金シャッタ制御部２０５は、紙幣入出口１２０のシャッタをオープンさせる（ステップＳ９０５）。そして、紙幣入出口１２０は紙幣の入金を受け付け、紙幣入出金シャッタ制御部２０５は、紙幣入出口１２０のシャッタをクローズさせる（ステップＳ９０６）。
【００８３】
その後、金額算出部２１１は、紙幣の入金金額を算出し、算出した入金金額を記憶部２１３に記憶させる（ステップＳ９０７）。そして、操作受付部２０１は、出金媒体指定画面を画面１００に表示させ、金種ごとに出金媒体の指定、および出金媒体の数の入力を受け付ける（ステップＳ９０８）。
【００８４】
そして、金額算出部２１１は、出金媒体指定画面上の出金媒体の指定が完了した旨の確認ボタンが押下されたか否かを判定し（ステップＳ９０９）、金種別出金金額を算出した後、出金媒体ごとの出金金額を算出し、算出した出金金額を、記憶部２１３に記憶させ（ステップＳ９１１）、さらに出金媒体ごとの出金金額の合計値を算出し、算出した出金金額の合計値を記憶部２１３に記憶させる（ステップＳ９１２）。
【００８５】
その後、金額算出部２１１は、入金金額と出金金額の合計値が一致しているか否かを判定する（ステップＳ９１３）。そして、金額算出部２１１が、入金金額と出金金額の合計値が一致していないと判定した場合（ステップＳ９１３；Ｎｏ）、操作受付部２０１は、入金金額と出金金額の合計値とが不一致である旨を画面１００に表示させ（ステップＳ９１４）、ステップＳ９０９に戻る。
【００８６】
一方、金額算出部２１１が、入金金額と出金金額の合計値が一致していると判定した場合（ステップＳ９１３；Ｙｅｓ）、出金媒体の種類の数を、後述する記憶部２１３に記憶させる（ステップＳ９１５）。
【００８７】
ステップＳ９１５で出金媒体の種類の数が記憶されると、出金順序判定部２１２は、記憶部２１３に記憶されている出金媒体の出金金額のうち、出金金額が同額のものがあるか否かを判定する（ステップＳ９１６）。そして、出金順序判定部２１２が、出金媒体ごとの出金金額が同額のものがないと判定した場合（ステップＳ９１６；Ｎｏ）、ステップＳ９１８に進む。
【００８８】
一方、出金順序判定部２１２が、出金媒体ごとの出金金額が同額となる出金媒体があると判定した場合（ステップＳ９１６；Ｙｅｓ）、各出金媒体の出金順序を決定し（ステップＳ９１７）、出金媒体が低額な順に出金されるように出金する順序を決定する（ステップＳ９１８）。
【００８９】
そして、出金順序判定部２１２は、すべての種類の出金媒体が出金されたか否かを判定し（ステップＳ９１９）、すべての種類の出金媒体が出金されていないと判定した場合（ステップＳ９１９；Ｎｏ）、決定された順序の最初の出金媒体（すなわち、出金金額が最も低額である出金媒体）を出金し（ステップＳ９２０）、各出金媒体のシャッタ制御部はシャッタをオープンさせる（ステップＳ９２１）。
【００９０】
その後、操作受付部２０１は、媒体出金確認画面を画面１００に表示させ（ステップＳ９２２）、各出金媒体のシャッタ制御部は、出金媒体が抜き取られたことをセンサが検知したか否かを判定し（ステップＳ９２３）、出金媒体が抜き取られたことを検知していないと判定した場合（ステップＳ９２３；Ｎｏ）、ステップＳ９２２に戻りそのまま待機する。
【００９１】
一方、各出金媒体のシャッタ制御部は、出金媒体が抜き取られたことをセンサが検知したと判定した場合（ステップＳ９２３；Ｙｅｓ）、シャッタをクローズさせ（ステップＳ９２４）、出金順序判定部２１２は、出金媒体を出金する順序を繰り上げる（ステップＳ９２５）。このように、ステップＳ９１９〜Ｓ９２５までの各処理を、出金媒体の種類の数だけ繰り返し行うことによって、出金媒体が順次出金されることとなる。
【００９２】
そして、出金順序判定部２１２が、すべての種類の出金媒体が出金されたと判定した場合（ステップＳ９１９；Ｙｅｓ）、操作受付部２０１は、画面１００に媒体出金完了画面を表示させる（ステップＳ９２６）。このステップＳ９２６の処理が終了すると、本実施の形態におけるすべての処理が終了する。そして、利用者は、媒体出金完了画面の下部に表示された確認ボタンを押下することによって、投入した紙幣の両替を完了させる。
【００９３】
このように、紙幣入出口１２０が、両替する前の貨幣である紙幣の入金を受け入れ、操作受付部２０１が、紙幣を複数の種類の貨幣に両替した後の貨幣の種類およびその種類ごとの貨幣の数の指定を受け付け、紙幣入出金口１２０および包装硬貨取出口１３０およびバラ硬貨取出口１４０が、指定された種類ごとに貨幣を出金し、金額算出部２１１が、貨幣の種類と、その種類ごとの貨幣の数とに基づいて、貨幣の出金金額を算出し、出金順序判定部２１２が、出金金額の大きさに基づいて、貨幣を出金する順序を決定し、紙幣入出金処理部２０４、包装硬貨入出金処理部２０６、バラ硬貨入出金処理部２０８が、決定された順序に従って、貨幣を紙幣入出口１２０、包装硬貨取出口１３０、バラ硬貨取出口１４０に出金させるので、出金された貨幣の取り忘れる頻度を低減することができる。
【００９４】
なお、上述した実施の形態においては、操作受付部２０１は、図６または図７に示したように、媒体出金確認画面として、文字によって出金された出金媒体の種類や、出金媒体の出金が完了した旨を表示させることとした。しかし、例えば、図１０に示すように、出金されている状態を、図やイラスト等のＧＵＩ（Graphical  User  Interface）によって視覚的に表示させたり、あるいは音声等によって出金されている状態を案内することによって、より効果的に出金された媒体を取り忘れる頻度を低減することができる。
【００９５】
さらに、操作受付部２０１が媒体出金完了確認画面を表示させる場合、文字等によって確認を促すこととしたが、図１１に示すように、図やイラスト等のＧＵＩによって視覚的に表示させたり、あるいは音声等によって出金完了を案内することによって、図１０の場合と同様に、より効果的に、出金された媒体を取り忘れる頻度を低減することも可能である。
【００９６】
（第２の実施の形態）
上述した第１の実施の形態においては、出金媒体の出金順序について、出金金額が高額な媒体ほど後で出金することによって、未出金となっている出金媒体のとり忘れを防止することとした。しかし、利用者によっては、高額の媒体を後に出金した場合であっても、常に出金媒体のとり忘れを防止できるとは限らない場合もある。そこで、そのような場合に、利用者によって指定された出金順序で出金媒体を出金することによって、出金媒体を取り忘れる頻度を低減する場合について説明する。
【００９７】
図１２は、第２の実施の形態にかかる両替機１１００の制御部４００の機能的な構成を示すブロック図である。第２の実施の形態にかかる制御部４００は、第１の実施の形態における操作受付部２０１とは異なる操作受付部４０１と、第１の実施の形態における出金順序判定部２１２とは異なる出金順序判定部４１２と、第１の実施の形態における記憶部２１３とは異なる記憶部４１３と、を含んで構成されている点で、第１の実施の形態における制御部２００とは異なっている。以下の説明では、上述した第１の実施の形態と同一の構成要素には同一の符号を付してその説明を省略している。
【００９８】
操作受付部４０１は、第１の実施の形態における操作受付部２０１と同様の処理を行うほか、出金媒体指定画面を表示させ、出金媒体の指定および出金媒体の数の指定を受け付けた場合に、さらに、出金媒体を出金する順序の指定を受け付ける。
【００９９】
具体的には、図１３に示すように、出金媒体ごとに、出金する順序を指定する欄を含む出金媒体指定画面を画面１００に表示させ、利用者から、出金媒体ごとに出金する順序の指定を受け付ける。続いて、図１２に戻り、出金順序判定部４１２について説明する。
【０１００】
出金順序判定部４１２は、第１の実施の形態における出金順序判定部２１２と同様の処理を行うほか、操作受付部４０１が受け付けた出金媒体の出金順序で媒体を出金するように、出金媒体を出金する順序を決定する。
【０１０１】
具体的には、出金順序判定部４１２は、操作受付部４０１が、出金順序の指定を、バラ硬貨→包装硬貨→紙幣となるように出金順序の指定を受け付けた場合には、指定されたバラ硬貨→包装硬貨→紙幣の順序で出金するように出金順序を決定し、決定した出金順序を記憶部４１３に記憶させる。
【０１０２】
記憶部４１３は、第１の実施の形態における記憶部２１３と同様の内容を記憶するほか、操作受付部４１０が受け付けた出金順序に従って出金順序判定部４１２が決定した出金順序を記憶する。
【０１０３】
続いて、第２の実施の形態における両替機１１００で実行される処理について説明する。図１４は、両替機１１００が上述した各種の処理を行う場合の処理手順を示すフローチャートである。第２の実施の形態にかかる両替機１１００は、第１の実施の形態にかかる両替機１０００に比べ、利用者によって指定された出金順序で出金媒体を出金する部分の処理のみが異なっている。そこで、出金順序を指定する部分の処理以外の処理（ステップＳ１４０１〜Ｓ１４０９、Ｓ１４１１〜Ｓ１４１５、Ｓ１４１７〜Ｓ１４２３）については、その説明を省略している。
【０１０４】
図１４に示すように、操作受付部４０１は、ステップＳ１４０９で出金媒体指定画面を表示させ、出金媒体の指定および出金媒体の数の指定を受け付けた場合に、出金媒体を出金する順序の指定を受け付ける（ステップＳ１４１０）。
【０１０５】
その後、ステップＳ９１３において、金額算出部２１１が、入金金額と出金金額の合計値が一致していると判定すると（ステップＳ９１３；Ｙｅｓ）、出金順序判定部４１２は、操作受付部４０１が受け付けた出金順序に従って出金媒体の出金順序を決定し、決定した出金順序を記憶部４１３に記憶させる（ステップＳ１４１６）。そして、第１の実施の形態と同様に、ステップＳ１４１７以降の処理を行う。
【０１０６】
このように、紙幣入出口１２０が、両替する前の貨幣である紙幣の入金を受け入れ、操作受付部４０１が、紙幣を複数の種類の貨幣に両替した後の貨幣の種類および貨幣を出金する順序の指定を受け付け、紙幣入出金口１２０および包装硬貨取出口１３０およびバラ硬貨取出口１４０が、指定された種類ごとに貨幣を出金し、出金順序判定部４１２が、操作受付部４０１が受け付けた順序に基づいて、貨幣を出金する順序を決定し、紙幣入出金処理部２０４、包装硬貨入出金処理部２０６、バラ硬貨入出金処理部２０８が、決定された順序に従って、貨幣を紙幣入出口１２０、包装硬貨取出口１３０、バラ硬貨取出口１４０に出金させるので、より利用者のニーズに合致した形態で、出金された媒体の取り忘れる頻度を低減することができる。
【０１０７】
上述した実施の形態においては、操作受付部４０１は、出金媒体の出金順序について、出金媒体指定画面上から入力された出金順序に従って、出金順序を決定することとした。しかし、例えば、図１５に示すように、出金順序を、図やイラスト等のＧＵＩによって視覚的に表示させ、さらに図１６に示すように、出金媒体が出金されている状況をＧＵＩによって表示させ、あるいは音声等によってそれらの状態を案内することによって、利用者のニーズに合致した形態を維持しつつ、さらに効果的に出金された媒体を取り忘れる頻度を低減することもできる。
【０１０８】
なお、本発明は、上述した実施の形態に限定されず、種々の変形が可能である。例えば、第１の実施の形態においては、金額算出部２１１が算出した出金金額が同額の出金媒体が存在する場合には、包装硬貨を後に出金するように出金順序を決定することとしたが、これに限らず、バラ硬貨を最後に出金させる等、記憶部２１３に出金媒体の出金金額が同額である場合の出金順序を記憶させ、ユーザのニーズに合致した様々な出金順序を決定することも可能である。このように、出金金額が同額となる場合においても、様々な出金媒体の出金順序を記憶部２１３に記憶させ、出金順序を決定することによって、出金された媒体を取り忘れる頻度を、より利用者のニーズに合致した形態で低減することもできる。
【０１０９】
さらに、第２の実施の形態においては、ステップＳ１４１２において、金額算出部４１３が、出金媒体ごとの出金金額を算出しているが、出金媒体ごとの出金金額を算出することなく、単に出金媒体の出金金額の合計値を算出し、算出した出金金額の合計値と入金金額が一致しているか否かを比較することとしてもよい。この場合、より効率的に上述した各種の処理を行うことができる。
【０１１０】
なお、本発明は、上記実施の形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化することができる。また、上記実施の形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成することができる。例えば、実施の形態に示される全構成要素からいくつかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施の形態にわたる構成要素を適宜組み合わせても良い。
【符号の説明】
【０１１１】
１０００、１１００…両替機、１００…画面、１１０…カード入出口、１２０…紙幣入出口、１３０…包装硬貨取出口、１４０…バラ硬貨取出口、１５０…明細票取出口、１６０…硬貨入金口、１７０…取扱表示部、２００、４００…制御部、２０１、４０１…操作受付部、２０２…カード制御部、２０３…明細票制御部、２０４…紙幣入出金処理部、２０５…紙幣シャッタ制御部、２０６…包装硬貨出金処理部、２０７…包装硬貨シャッタ制御部、２０８…バラ硬貨出金処理部、２０９…バラ硬貨シャッタ制御部、２１０…硬貨入金処理部、２１１…金額算出部、２１２、４１２…出金順序判定部、２１３、４１３…記憶部。
【図１】
2010198320.tif 000003
【図２】
2010198320.tif 000004
【図３】
2010198320.tif 000005
【図４】
2010198320.tif 000006
【図５】
2010198320.tif 000007
【図６】
2010198320.tif 000008
【図７】
2010198320.tif 000009
【図８】
2010198320.tif 000010
【図９】
2010198320.tif 000011
【図１０】
2010198320.tif 000012
【図１１】
2010198320.tif 000013
【図１２】
2010198320.tif 000014
【図１３】
2010198320.tif 000015
【図１４】
2010198320.tif 000016
【図１５】
2010198320.tif 000017
【図１６】
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