(57)【要約】【課題】ユーザに難しい入力等を強いることなく、コンテンツの伝播を追跡することができるコンテンツ配布管理システム及び、そのプログラムを提供することを課題とする。【解決手段】対象者端末からのコンテンツのリクエストを受けてコンテンツを利用するユーザの管理を行うコンテンツ配布管理システムであって、配布するコンテンツに係るコンテンツ情報と、ユーザに係るユーザ情報とを少なくとも備えた記憶部と、ユーザに対してコンテンツを配布する配布部と、対象者からのコンテンツのリクエストを受理するリクエスト受理部と、リクエストに含まれるパラメータに付与されたコンテンツ情報から、コンテンツ情報に含まれる識別子を抽出する識別子抽出部と、を備え、ユーザに配布するコンテンツに係るコンテンツ情報の識別子を、このコンテンツ情報とユーザの属性のマッチングに応じて変動させ、対象者のコンテンツの利用ユーザを特定するユーザ特定部を有する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介してオリジナルのコンテンツをユーザに配布する際に、ユーザが使用するユーザ端末に対して利用可能なコンテンツを配布し、ユーザがコンテンツを利用する対象者が使用する対象者端末からのコンテンツのリクエストを受けて当該コンテンツを利用するユーザの管理を行うコンテンツ配布管理システムであって、
配布するコンテンツに係るコンテンツ情報と、ユーザに係るユーザ情報とを少なくとも備えた記憶部と、
前記ユーザに対してコンテンツを配布する配布部と、
前記対象者からのコンテンツのリクエストを受理するリクエスト受理部と、
該リクエストに含まれるパラメータに付与されたコンテンツ情報から、該コンテンツ情報に含まれる識別子を抽出する識別子抽出部と、
を備え、
前記ユーザに配布するコンテンツに係るコンテンツ情報の識別子を、このコンテンツ情報とユーザの属性のマッチングに応じて変動させ、前記対象者の当該コンテンツの利用ユーザを特定するユーザ特定部を有することを特徴とするコンテンツ配布管理システム。
【請求項２】
前記対象者からのリクエストは、前記コンテンツに埋め込まれたハイパーリンクを介して行う、請求項１に記載のコンテンツ配布管理システム。
【請求項３】
前記コンテンツ情報は、前記コンテンツの配布毎に付与される当該コンテンツに対する識別子を含み、前記記憶部は、コンテンツを配布したユーザを特定する情報を、前記識別子に関連付けたデータベースを備えていて、前記対象者からのリクエストの受理に伴い、前記識別子と前記対象者を特定する情報とを関連付けて前記データベースを更新する、請求項１又は２に記載のコンテンツ配布管理システム。
【請求項４】
前記データベースの更新は、前記対象者からのリクエストを受けることにより行われる、請求項３に記載のコンテンツ配布管理システム。
【請求項５】
前記データベースの更新は、前記対象者におけるダウンロードに伴って行われる、請求項３に記載のコンテンツ配布管理システム。
【請求項６】
ネットワークを介してオリジナルのコンテンツをユーザに配布する際に、ユーザが使用するユーザ端末に対して利用可能なコンテンツを配布し、ユーザがコンテンツを利用する対象者が使用する対象者端末からのコンテンツのリクエストを受けて当該コンテンツを利用するユーザの管理を行う、配布するコンテンツに係るコンテンツ情報と、ユーザに係るユーザ情報とを少なくとも備えた記憶部を有するサーバに、
前記ユーザに対してコンテンツを配布する配布ステップと、
前記対象者からのコンテンツのリクエストを受理するリクエスト受理ステップと、
該リクエストに含まれるパラメータに付与されたコンテンツ情報から、該コンテンツ情報に含まれる識別子を抽出する識別子抽出ステップと、
を実行させ、
前記ユーザに配布するコンテンツに係るコンテンツ情報の識別子を、このコンテンツ情報とユーザの属性のマッチングに応じて変動させ、前記対象者の当該コンテンツの利用ユーザを特定するユーザ特定ステップを実行させることを特徴とするコンテンツ配布管理プログラム。
【請求項７】
前記コンテンツ情報は、前記コンテンツの配布毎に付与される当該コンテンツに対する識別子を含み、前記記憶部は、コンテンツを配布したユーザを特定する情報を、前記識別子に関連付けたデータベースを備えていて、前記対象者からのリクエストの受理に伴い、前記識別子と前記対象者を特定する情報とを関連付けて前記データベースを更新する、請求項１又は２に記載のコンテンツ配布管理プログラム。
【請求項８】
前記データベースの更新は、前記対象者からのリクエストを受けることにより行われる、請求項７に記載のコンテンツ配布管理プログラム。
【請求項９】
前記データベースの更新は、前記対象者におけるダウンロードに伴って行われる、請求項７に記載のコンテンツ配布管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はコンテンツ配布管理システム及び、そのプログラム、より詳細には、ネットワーク上で稼動するコンテンツ配布のためのウェブサイトに適用されるコンテンツ配布管理システム及び、そのプログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、携帯ウェブサイトでコンテンツを配布するような場合、携帯ウェブサイト上にサンプルを表示させると、ユーザのパケット料金の負担が大きくなることから、コンテンツのタイトルだけしか確認できなかったり、サンプルがあっても、縮小されていて分かり難いものであったりする場合が多い。また、リンク先に原寸のサンプルが用意されていても、パケット料金の負担や、表示されるのに時間が掛かることを敬遠して、確認しないでダウンロードするユーザも多い。
【０００３】
このように、ユーザがコンテンツの内容を確認しないでダウンロードした場合、携帯電話で内容を確認して、想像したイメージとは異なる内容だったこと等を理由として、ダウンロードしただけで利用せずに終わってしまうことがある。
【０００４】
一方、コンテンツの配布者は、通常、コンテンツ毎のダウンロード総数を集計し、集計した結果を基に、ダウンロード数の多いコンテンツへのリンクをページ上部のアクセスしやすい位置に移動したり、ダウンロード数の少ないコンテンツを削除して別の新しいコンテンツを配布したりしている。
【０００５】
しかしながら、上述したように、実際にはダウンロードしただけで利用されていないコンテンツもあるため、単にダウンロード数が多いだけで利用頻度の低いコンテンツや、ダウンロード数は少ないが利用頻度の高いコンテンツが存在することを考えると、コンテンツ毎のダウンロード総数の集計結果を参考にする方法は、信用できるマーケティング手法とは言えない。
【０００６】
また、昨今はブログがマーケティング手法として非常に重要視されている。そして、多くのブロガー達に話題を提供するために活用されているのがブログに貼り付けて使ってもらう目的のブログパーツと言われるものである。
【０００７】
大手企業は最近こぞってこうしたブログパーツを企業のプロモーションツールとして開発利用し配布を始めている。このブログパーツは、コンテンツの面白さを気に入ったブロガーが自発的に自分のブログに組み込み、話題とする。
【０００８】
すると、それを見た別のブロガーが興味を持ち、自分のブログにも組み込む。こうしたプロセスで、優れたブログパーツはネット上で話題となり、クチコミで連鎖的に且つ自然増殖的に蔓延伝播する。
【０００９】
企業からみれば、多くのブロガー達が、自発的に同社の広告宣伝を担ってくれ、大々的なプロモーション費用を投下することもなく、低コストでインターネット上に自前の広告チャンネルを構築できるが、ユーザからみれば、ブログに設置するための入力操作が必要で、初心者には難しい面がある。
【特許文献１】特開２００４−１４５３８０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
上述したように、従来は、主にダウンロード総数を集計した結果を基に、人気のコンテンツをある程度把握することはできるが、ダウンロードされたコンテンツをユーザが気に入って、実際にどれほど利用されているのか、また、ダウンロードしたユーザからメール等を介してコンテンツをもらった別のユーザが、そのコンテンツを気に入ってもらったかどうか、といったダウンロード後のコンテンツの利用状況をも把握することはできなかった。
【００１１】
本発明は、これら従来技術における問題点を解決するためになされたものであり、ダウンロードされたコンテンツの利用状況や、ダウンロードしたユーザからコンテンツを受け取った別のユーザがそのコンテンツを気に入ったかどうか、といった現実味のあるマーケティング手法として利用することができ、ユーザに難しい入力等を強いることなく、コンテンツの伝播を追跡することができるコンテンツ配布管理システム及び、そのプログラムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記課題を解決するための請求項１に記載の発明は、ネットワークを介してオリジナルのコンテンツをユーザに配布する際に、ユーザが使用するユーザ端末に対して利用可能なコンテンツを配布し、ユーザがコンテンツを利用する対象者が使用する対象者端末からのコンテンツのリクエストを受けて当該コンテンツを利用するユーザの管理を行うコンテンツ配布管理システムであって、配布するコンテンツに係るコンテンツ情報と、ユーザに係るユーザ情報とを少なくとも備えた記憶部と、前記ユーザに対してコンテンツを配布する配布部と、前記対象者からのコンテンツのリクエストを受理するリクエスト受理部と、該リクエストに含まれるパラメータに付与されたコンテンツ情報から、該コンテンツ情報に含まれる識別子を抽出する識別子抽出部と、を備え、前記ユーザに配布するコンテンツに係るコンテンツ情報の識別子を、このコンテンツ情報とユーザの属性のマッチングに応じて変動させ、前記対象者の当該コンテンツの利用ユーザを特定するユーザ特定部を有することを特徴とするコンテンツ配布管理システムである。
【００１３】
前記対象者からのリクエストは、前記コンテンツに埋め込まれたハイパーリンクを介して行う。
【００１４】
前記コンテンツ情報は、前記コンテンツの配布毎に付与される当該コンテンツに対する識別子を含み、前記記憶部は、コンテンツを配布したユーザを特定する情報を、前記識別子に関連付けたデータベースを備えていて、前記対象者からのリクエストの受理に伴い、前記識別子と前記対象者を特定する情報とを関連付けて前記データベースを更新する。
【００１５】
前記データベースの更新は、前記対象者からのリクエストを受けることにより行われる。
【００１６】
あるいは、前記データベースの更新は、前記対象者におけるダウンロードに伴って行われる。
【００１７】
上記課題を解決するための請求項６に記載の発明は、ネットワークを介してオリジナルのコンテンツをユーザに配布する際に、ユーザが使用するユーザ端末に対して利用可能なコンテンツを配布し、ユーザがコンテンツを利用する対象者が使用する対象者端末からのコンテンツのリクエストを受けて当該コンテンツを利用するユーザの管理を行う、配布するコンテンツに係るコンテンツ情報と、ユーザに係るユーザ情報とを少なくとも備えた記憶部を有するサーバに、前記ユーザに対してコンテンツを配布する配布ステップと、前記対象者からのコンテンツのリクエストを受理するリクエスト受理ステップと、該リクエストに含まれるパラメータに付与されたコンテンツ情報から、該コンテンツ情報に含まれる識別子を抽出する識別子抽出ステップと、を実行させ、前記ユーザに配布するコンテンツに係るコンテンツ情報の識別子を、このコンテンツ情報とユーザの属性のマッチングに応じて変動させ、前記対象者の当該コンテンツの利用ユーザを特定するユーザ特定ステップを実行させることを特徴とするコンテンツ配布管理プログラムである。
【発明の効果】
【００１８】
本発明は上述したとおりであって、コンテンツがダウンロードされた数を集計するのではなく、コンテンツをダウンロードしたユーザから受け取った別のユーザが気に入った場合に、その別のユーザからのサーバへのアクセスを以て、ダウンロードしたユーザ及びそのユーザから受け取った別のユーザが共に満足したコンテンツであると把握するので、より利用状況の実態に即した、現実味のあるマーケティング手法として利用することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下に、本発明を実施するための最良の形態について、図面に依拠して説明する。本実施形態では、コンテンツとしてデコメール（登録商標）の伝播を追跡するシステムについて説明する。デコメールは、携帯電話でＣｏｍｐａｃｔ  ＨＴＭＬ形式のメールを編集・送受信可能とするサービスで、メール本文の編集・表示をＣｏｍｐａｃｔ  ＨＴＭＬ対応することにより、Ｃｏｍｐａｃｔ  ＨＴＭＬ形式のウェブサイトと同様に、文字に着色したり、メールに文字以外の静止画像やアニメーション画像を利用したりすることができ、テキストのみを用いた場合と比べてより多彩な表現や装飾が可能となっている。
【００２０】
図１は、本実施形態に係るコンテンツ伝播把握システムの構成を示す図であり、本システムを提供するサーバとして機能するサーバ１と、サーバ１からコンテンツをダウンロードするユーザ端末２と、ユーザ端末２のユーザ（以下、ユーザとする。）がダウンロードしたコンテンツをユーザ端末２から受け取る対象者端末３とから成り、サーバ１、ユーザ端末２及び対象者端末３は、互いにネットワーク４を介して通信可能に接続される。
【００２１】
サーバ１は、ユーザ端末２及び対象者端末３にコンテンツを配布するサーバであって、コンテンツ配布業者等によって運営される。また、サーバ１は、ユーザ端末２がダウンロードしたコンテンツを受け取った、対象者端末３からのリクエストを受理することで、対象者端末３のユーザ（以下、対象者とする。）が、ユーザから当該コンテンツを受け取ったことを把握する。
【００２２】
ユーザ端末２は、便宜上、特に他人からコンテンツを受け取ったりすることなく、サーバ１からコンテンツをダウンロードしたユーザが使用する端末である。図１に示すユーザ端末２は携帯電話である。
【００２３】
対象者端末３は、便宜上、ユーザがダウンロードしたコンテンツを受け取る対象者が使用する端末である。図１に示す対象者端末３は、ユーザ端末２と同様に携帯電話である。
【００２４】
本実施形態のコンテンツは、デコメール用のテンプレート（以下、デコメールテンプレートとする。）である。デコメールテンプレートとは、ユーザ端末２及び対象者端末３でデコメールを作成する際に利用できるデコメールの雛形である。
【００２５】
また、本実施形態のデコメールテンプレートは、そのテンプレートの一部、例えば、テンプレートの最下部に、デコメールを受け取った対象者が、そのテンプレートを気に入った場合に同じテンプレートをダウンロードすることができるように、サーバ１が配布するウェブページへアクセスするためのハイパーリンクが埋め込まれている。
【００２６】
本発明のコンテンツに埋め込まれたハイパーリンクが示すＵＲＬには、固有の識別子が含まれる。この固有の識別子は、ユーザ端末２がサーバ１からコンテンツをダウンロードする際に割り当てられる情報である。
【００２７】
図２は、この固有の識別子に関連するデータベースを示す図であり、このデータベースは、サーバ１によって管理される。このデータベースは、識別子に対して、少なくとも、その識別子が付されたコンテンツを特定し得る情報と、そのコンテンツをダウンロードしたユーザを特定し得る情報とが関連付けられたものである。
【００２８】
コンテンツを特定し得る情報とは、例えば、クリスマス用のデコメールテンプレートに対してＸｍａｓ０１、誕生日用のデコメールテンプレートに対してＢｉｒｔｈｄａｙ０１等、コンテンツ配布事業者が、一目瞭然にどのコンテンツを指しているかを特定できるような文字列であることが好ましく、ファイル名をそのまま用いても良い。
【００２９】
ユーザを特定し得る情報とは、契約者固有ＩＤである。契約者固有ＩＤは、ｉモードやＥＺｗｅｂ、Ｙａｈｏｏ！ケータイといった携帯ウェブアクセスを利用するユーザーに割り振られるＩＤ番号のことである。
【００３０】
サーバ１は、ユーザ端末２や対象者端末３がダウンロードすることができるように、デコメールテンプレートを格納する。本実施形態では、ユーザ端末２がサーバ１からデコメールテンプレートをダウンロードする。
【００３１】
また、本実施形態では、ユーザが、ダウンロードしたデコメールテンプレートを気に入ったとして、そのデコメールテンプレートを使用したデコメールを対象者端末３へ送信することで、デコメールを受け取った対象者は、そのデコメールテンプレートを知ることとなる。
【００３２】
このようにして、ユーザが、ダウンロードしたデコメールテンプレートを気に入った場合、デコメールに使用されて対象者へ広まる。デコメールを受け取った対象者も、このデコメールテンプレートを気に入って入手したいと考えたとする。
【００３３】
本発明に係るコンテンツ伝播把握方法は、こうした対象者の行動心理を利用するもので、その流れを図３のフローチャートに従って説明する。本実施形態のコンテンツであるデコメールテンプレートの配布は、コンテンツ配布事業者によって行われ、サーバ１で運営される携帯用ウェブサイトからダウンロードすることができるように公開されている。
【００３４】
先ず、ユーザは、ユーザ端末２を使用して、サーバ１で運営される携帯用ウェブサイトを閲覧し、気になるデコメールテンプレートがあれば、ユーザ端末２を操作し、ダウンロードする旨を指示するウェブページ上のボタンをクリックして、そのデコメールテンプレートをダウンロードすることをサーバ１に指示する（ステップＳ０１）。
【００３５】
ユーザ端末２からダウンロードの指示を受けたサーバ１は、そのタイミングで固有の識別子を生成し（ステップＳ０２）、その識別子に対し、指定されたコンテンツのファイル名と、ユーザ端末２の契約者固有ＩＤを関連付けてデータベースを更新する（ステップＳ０３）。
【００３６】
次に、サーバ１は、生成した識別子の文字列を含むＵＲＬへのハイパーリンクを、指定されたデコメールテンプレートの一部に埋め込む（ステップＳ０４）。このように、識別子の文字列を含むＵＲＬへのリンクが埋め込まれたデコメールテンプレートが、ユーザ端末２にダウンロードされる（ステップＳ０５）。
【００３７】
こういったコンテンツ配布では、この時点、即ち、実際にユーザがコンテンツをダウンロードした時点で初めて、ユーザは、そのコンテンツを詳細に確認することができる場合が多い。
【００３８】
そして、普通、コンテンツをダウンロードしたユーザは、そのコンテンツを気に入らなければ使用しない。特に、本実施形態のデコメールテンプレートのような場合には、メールの素材であることから、どのようなデコメールテンプレートを使用しているかということ自体に、送信者のセンスが問われるような側面があるため、ダウロードされたデコメールテンプレートが実際に使用される場合には、そのユーザは、そのデコメールテンプレートを気に入ったものと推定することができる。
【００３９】
このようにダウンロードしたデコメールテンプレートを気に入ったユーザが、そのデコメールテンプレートを利用したデコメールを、ユーザ端末２の連絡先等に登録された対象者が使用する対象者端末３へ送信する（ステップＳ０６）。
【００４０】
ユーザからデコメールを受け取った対象者は、対象者端末３の受信メールで、その内容を確認する（ステップＳ０７）。仮に、デコメールを受け取った対象者が、このデコメールに使用されたデコメールテンプレート、即ち、ユーザがサーバ１からダウンロードしたデコメールテンプレートを気に入ったとする。
【００４１】
デコメールテンプレートの一部には、同じデコメールテンプレートをダウンロードすることができるウェブページへのハイパーリンクが埋め込まれており、そのデコメールテンプレートを気に入った対象者は、対象者端末３を操作して、そのハイパーリンクをクリックすることで、サーバ１が運営する、そのデコメールテンプレートをダウンロードすることができるウェブページへアクセスする（ステップＳ０８）。
【００４２】
デコメールテンプレートに埋め込まれたハイパーリンクが示すＵＲＬへのアクセスを受けたサーバ１は、そのＵＲＬ中に含まれる識別子を抽出し（ステップＳ０９）、データベースに問い合わせて、その識別子に関連付けられた情報を特定すると共に（ステップＳ１０）、その識別子に対して、更に、対象者端末３を特定する情報、即ち、対象者端末３の契約者固有ＩＤを関連付けて更新する（ステップＳ１１）。
【００４３】
このような一連の流れによって、サーバ１を運営するコンテンツ配布業者は、ユーザが、ダウンロードしたデコメールテンプレートを気に入って使用し、そのデコメールテンプレートを使用したデコメールを受け取った対象者が、そのテンプレートを気に入ってダウンロードしようとアクセスしたことを把握することができる。
【００４４】
対象者は、サーバ１が運営するウェブページにアクセスした後に、デコメールテンプレートをダウンロードすることになるが、サーバ１は、対象者が実際にダウンロードした場合に、識別子と関連付けて更新することとしても良い。
【００４５】
また、対象者が、別のデコメールテンプレートをダウンロードした場合には、同じ識別子に関連付けて更新しても良いが、新たな識別子を生成して、データベースを更新するようにしても良い。
【００４６】
このようにして得られたデータベースは、従来の単なるダウンロード集計型のものと比べて、ユーザが気に入って使用している実態を把握するという意味で、かなり信頼性の高いデータベースであると言えるが、コンテンツ配布事業者が一目瞭然にその実態を把握することができるように、図４乃至６に示すようなレポートを生成することもできる。
【００４７】
図４に示すレポートは、サーバ１から最初にコンテンツをダウンロードしたユーザ（ユーザに該当する。）毎に、ダウンロードしたコンテンツを、どの程度利用しているかを示すものである。
【００４８】
このレポートでは、コンテンツをダウンロードするときに、メールアドレスを登録させることで、ユーザの特定をより分かりやすくしている。このように、メールアドレスを登録させておくことにより、コンテンツ配布事業者が、プレゼント応募等の施策がある場合に有効活用でき、本発明によるコンテンツの利用状況を把握した内容を加味して施策すれば、例えば、ユーザ毎の趣向が一目瞭然なので、特に利用率の高いユーザの趣向に合わせたプレゼント応募等の施策を用意することが可能となり、より効果の高いプロモーションを展開することが期待できる。
【００４９】
図５に示すレポートは、デコメールを受け取った対象者からの、月別、日別、時間別、曜日別、キャリア別、携帯メーカー別等のページビュー、ユニークユーザー、ダウンロード率を分かりやすく表示するものである。
【００５０】
このようなレポートを活用することにより、デコメールからの流入状況をデータとして効果測定できるので、効果的なデコメールテンプレートの施策へ展開を繋げることができる。
【００５１】
図６に示すレポートは、何人の人にデコメールが伝わったのか、その繋がりを可視化表示したものである。図中の小さなアイコンは、デコメールテンプレートを縮小表示したもので、そのアイコンの集合が各ユーザを示す。
【００５２】
このような可視化表示されたレポートを用いることで、配布サイトに直接訪れたユーザから、デコメールを通じて、どれだけのユーザにサイトの認識が広まっているのか一目瞭然に把握することができる。
【００５３】
この発明をある程度詳細にその最も好ましい実施形態について説明してきたが、この発明の精神と範囲に反することなしに広範に異なる実施形態を構成することができることは明白なので、この発明は添付請求の範囲において限定した意外はその特定の実施形態に制約されるものではない。
【図面の簡単な説明】
【００５４】
【図１】本発明に係るコンテンツ伝播把握システムの構成を示す図である。
【図２】本発明に係る識別子毎のデータを管理するデータベースを示す図である。
【図３】本発明に係るコンテンツ伝播把握方法の手順を示すフローチャートである。
【図４】本発明によって把握したコンテンツ伝播に関するレポートの例である。
【図５】本発明によって把握したコンテンツ伝播に関するレポートの別の例である。
【図６】本発明によって把握したコンテンツ伝播に関するレポートの更に別の例である。
【符号の説明】
【００５５】
１    サーバ
２    ユーザ端末
３    対象者端末
４    ネットワーク
【図１】
2010146424.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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