(57)【要約】      （修正有）【課題】シニアー等の情報弱者における、特に画面のバリアーや認知のバリアーを解消することができ、シニアーにとって分かり易い直感的に理解できるポータルサイトから希望するコンテンツへ容易に誘導することができるコンテンツ選択誘導システムを得る。【解決手段】縦横３×３の９つのマスを有し、中心のマスを見出しとするポータルサイトから、その中心のマスに関連性の深いコンテンツ見出しを付した周囲８個のマスを配置する手段と、それら８個のうちのいずれかを選択する手段と、それを選択した時に選択したマスを中心に表示する手段と、さらにその中心に表示したマスに関連性の深いコンテンツ見出しを付した８個のマスを周囲に配置する手段と、これらの動作を連続的に行うことにより希望するコンテンツを有するマスに誘導する手段とからなるポータルサイトからのコンテンツ選択誘導システムとした。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
縦横３×３の９つのマスを有し、中心のマスを見出しとするポータルサイトから、その中心のマスに関連性の深いコンテンツ見出しを付した周囲の８個のマスを配置する手段と、それら８個のうちのいずれかを選択する手段と、それを選択した時に選択したマスを中心に表示する手段と、さらにその中心に表示したマスに関連性の深いコンテンツ見出しを付した８個のマスを周囲に配置する手段と、これらの動作を連続的に行うことにより希望するコンテンツを有するマスに誘導する手段とからなるポータルサイトからのコンテンツ選択誘導システム。
【請求項２】
前記中心のマスに関連性の深いコンテンツ見出しを付した周囲８個のマスを配置する手段と、それら８個のマスのいずれかにダウンロード用、アクセス用、リンク用のマスを設け、選択したコンテンツをサーバー側サイトからダウンロード、Ｗｅｂサイト側へアクセス、サーバー側やＷｅｂサイト側へリンクする１以上の手段とからなる請求項１記載のポータルサイトからのコンテンツ選択誘導システム。
【請求項３】
前記中心のマスに関連性の深いコンテンツ見出しを付した周囲８個のマスを配置し、それら８個のマスのいずれかに「戻る」「印刷」「操作方法（ダウンロード、印刷等）」「手順の説明」「商品やコンテンツの受発注方法」「料金の支払・領収の確認」の１以上のマスを設け、これらを必要に応じ選択する手段からなる請求項１又は２記載のポータルサイトからのコンテンツ選択誘導システム。
【発明の詳細な説明】
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】  本発明は、シニアー（高齢者）等のインターネットに対する画面のバリアー、認知のバリアーを解消しようとするもので、シニアーにとって分かり易いポータルサイトから希望のコンテンツへ容易に誘導することができ、シニアーが直感的に理解できるポータルサイトからのコンテンツ選択誘導システム（メニュー構成）に関するものである。
【発明の背景】
【０００２】  ある県の「ＩＴ」や「電子市役所」に関する自由意見（情報化に関する市民アンケート調査）によると、▲１▼若いうちはいいが、年をとったときＩＴについていけるかどうか心配である。▲２▼老人や電子を使いこなせない人はどうなるのか？取り扱いの分からない我々は不安である。▲３▼やはり若い世代中心だけでなく、高齢者やハンディキャップを持った者も利用しやすいＩＴ環境をつくることが必要だという意見が多い。
【０００３】  この様な状況は、現在でも変わっていないと思われる。知りたい情報、伝えたい情報を容易に入手できない人々を情報弱者と呼ぶことにする。その情報弱者は特にシニアーに多いと思われる。現代において様々な情報を得るために「インターネット」は最も有効な手段の一つである。しかしながら、この「知りたい情報・伝えたい情報」をインターネットを通じて容易に入手できない原因として大きく４つのバリアーが存在しているものと思われる。それは、（１）マウスのバリアー、（２）画面のバリアー、（３）認知のバリアー、（４）日常のバリアーである。
【０００４】  （１）マウスのバリアー；例えば、ダブルクリックが問題なくできるシニアーがどれだけいるか、マウスポインターを苦もなく操作できるシニアーがどれだけいるかと言うことである。
【０００５】  （２）画面のバリアー；現在よく目にする代表的なポータルサイト（いわゆる待ちうけ画面）から、自分の必要とする情報に容易にたどり着けるシニアーがどれだけいるかと言うことである。例えば、図９−１、図９−２に示されるような既存のポータルサイト（１）（２）及び図９−４に示すような既存携帯電話のポータルサイトはシニアーにとって極めて分かりずらい。
【０００６】  （３）認知のバリアー；シニアーにとって現在のＷｅｂ画面は、欲しい情報（コンテンツ）が見つけにくい。お気に入りの機能（図９−３）は、どこに情報を保存したかを覚えておく必要がある。もの忘れがひどくなる一方のシニアーにとって、欲しい情報にたどり着くことが極めて困難となる。そこで、シニアーが必要とする情報に特化したコンテンツやシニアーが直感的に理解できるコンテンツが必要となる。また、視力障害者にも優しいコンテンツの開発も必要である。
【０００７】  （４）日常のバリアー；シニアーのインターネット利用率が低いことの要因として、シニアーの日常生活や行動様式が全く考慮されていないことにある。視力や体力の低下、いろんな身体的機能の低下があり、例えば、車椅子生活やベットでの生活等の日常生活がある。したがって、シニアーのあらゆる日常生活にマッチしたＩＴ操作環境が必要となる
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】  本発明は、特に上記（２）画面のバリア及び（３）認知のバリアを解消しようとするもので、シニアーにとって分かり易いポータルサイトから希望するコンテンツへ容易に誘導することができ、シニアーが直感的に理解できるポータルサイトからのコンテンツ選択誘導システムを提供することにある。
【背景技術】
【０００９】  従来、例えば引用文献１には、「インターネットと、インターネットにアクセス可能なユーザー端末と、インターネットを介して世界各地の旅行情報からなるコンテンツを提供するＷｅｂサイトと、該Ｗｅｂサイトへのリンクを設定したポータルサイトとから構成され、該コンテンツの内容を該ポータルサイトの母国語表記とし、該ユーザー端末から該Ｗｅｂサイトに対する直接のブッキングを行うことのできる国際モールシステム」が提供されている。【００１０】  そして、該公報［００１８］〜［００３０］に「・・・例えば図２に示すようなトップページ２０が表示される。「旅ワールド放送局」・・・このトップページ２０においては、世界地域ごとに「ヨーロッパ」２１、「アジア」２２、「オセアニア」２３、「ビーチリゾート」２４・・・、「ビーチリゾート」２４を選択すると、図３に示す画像３０のように、「ホノルル」・・・、「ホノルル」を選択すると、図４に示すメニュー画像４０が表示される。・・・「旅のデパートメントモール」・・・を選択すると、図５に示すような画像５０が表示される。・・・この中から「ホテル」を選択すると、図６に示す画像６０のように、ホノルルにあるホテルのリストが表示される。例えば「Ａホテル亅を選択するとＡホテルのＷｅｂサイトに接続され、図７に示す画像７０のように、そのホテルの外観が表示される。・・・、例えば、図９に示す画像８０は、「ホテルご予約お申し込み書」のフォームであり、・・・このフォームに所定の事項を入力して電子メールとして送信すると・・・」旨説明されている。【００１１】  しかしながら、この発明においては、見易いマスの大きさと数を有しておらず、多くの文字を読みコンテンツを理解しなければならない。また、１画面でのコンテンツが多く、希望するコンテンツを容易に見つけることができない。さらに、例えば「旅行」に関するものとサイトが限定的となり広い分野へのサイトの展開が容易でない。【００１２】  また、引用文献２［０００８］には、「インターネットのホームページ上から利用者の任意の検索キーワードに基づいて収集した情報において、該利用者がホームページの表示から必要とする情報を選択して利用者の端末側に保存データとして書き込み、このホームページ保存データをホームページテキストデータに変換し、このホームページテキストデータに任意のキーワードを添付したホームページテキストデータをキーワードファイルとして保存し、このキーワードファイルのキーワードを該利用者の端末のディスプレイ上で自在に配置することでキーワードの連携図（ツリー状や魚の骨状やシナプス状や表形式やまんだら等）を作成出来るようにした結果、該利用者の脳内にアイディアや発想やひらめきを誘発しやすくしたことを特徴とするインターネットを活用した発想支援システムを提供する」旨記載されている。【００１３】  そして、「図１１のキーワードの連携図は仏教図として有名な曼荼羅からイメージしたまんだらであり９マスより構成され、見出しを中心部のマスに配置しキーワードを周辺のマスに配置することで複数のキーワードや見出しを有機的に表現させることで、該利用者の脳内にあたかも脳細胞と脳細胞がネットワークを作ることでひら��きを得るとされる現代では一般的になった仮設を再現することになる結果、該利用者の脳内にアイディアや発想やひらめきを誘発しやすくした」旨説明されている。【００１４】  しかしながら、この発明においては、単に利用者の脳内にアイディアや発想やひらめきを誘発させるための曼荼羅図であるため、希望するコンテンツへ誘導するシステムを有するものではない。また、複数の各キーワードは関連しないものも多く含まれ、利用者の脳内にアイディアや発想やひらめきを誘発しやすくしたものであり、それを有機的に表現させることがねらいであるため、シニアーには直感的に理解できる文字や字数でコンテンツへ誘導できるものではない。【００１５】  さらに、引用文献３には、「一定の地域の持つ、行政、民間事業やボランティアなどの機能を、総合的又は限定的に掲載するインターネットのポータルサイトであり、地域内の情報が機能を中心に有機的に結合し、住民、行政や民間事業者にとって安価で情報の授受ができる。また、地域外からも情報の収集が容易となり、地域の活性化をはかれる」旨説明されている。【００１６】  しかしながら、この発明においては、単に一定の地域の持つ、行政、民間事業やボランティアなどの機能を、総合的又は限定的に掲載するインターネットのポータルサイトであり、シニアーにとって分かり易いポータルサイトからの希望するコンテンツへ容易に誘導し、シニアーが必要とする情報に特化したコンテンツやシニアーが直感的に理解できる文字や文字数を有するポータルサイトから希望するコンテンツへの誘導システムに関するものではない。【００１７】  さらに、引用文献４及び引用文献５には、仏教的マンダラ手法による手帳とビジネス経営戦略システムが記載されている。特に引用文献５の［００１７］〜［００２４］には、「図１１の経営戦略チャートは「問題解決・創造開発」手法で、中心核を持った三×三の区画から構成され、中心から四方八法へと全体と部分がコミュニケーションできる構造になっている。そして、中央の区画とそれを囲む八つの区画「内」が再度三×三の区画に分割されている構造になっている」旨説明されている。【００１８】  しかしながら、この発明においては、単に仏教的マンダラ手法（「問題解決・創造開発」手法）による手帳とビジネス経営戦略システムであり、希望するコンテンツへの誘導システムに関するものではない。また、三×三の区画（マス）にはその都度の経営戦略や経営目標等の多くの文字が記載されるものであって、シニアーには理解しずらいものとなる。【００１９】  引用文献１  特開２００２−１４０４４５号公報
引用文献２  特開２０００−２４２６６４号公報
引用文献３  特開２００１−２９１０１１号公報
引用文献４  特開２００３−１７５６９１号公報
引用文献５  特開２００３−１７５６９２号公報
【課題を解決する手段】
【００２０】  請求項１の発明は、縦横３×３の９つマスを有し、中心のマスを見出しとするポータルサイトから、その中心のマスに関連性の深いコンテンツ見出しを付した周囲８個のマスを配置する手段と、それら８個のうちのいずれかを選択する手段と、それを選択した時に選択したマスを中心に表示する手段と、さらにその中心に表示したマスに関連性の深いコンテンツ見出しを付した８個のマスを周囲に配置する手段と、これらの動作を連続的に行うことにより希望するコンテンツを有するマスに誘導する手段とからなるポータルサイトからのコンテンツ選択誘導システムを提供するものである。
【００２１】  この発明においては、縦横３×３の９つのマスに比較的短いコンテンツ見出し（例えば、「トップページ」「趣味」「旅行」「申請」「相談」「戻る」「ダウンロード」「アクセス」「リンク」「印刷」等）のみを付して、シニアーに見易い大きさの文字と文字数、シニアーが必要とする情報に特化したコンテンツ、視力障害者にも優しいコンテンツ、周囲の８マスには中心のマスからシニアーが直感的に理解できるコンテンツ等により、必要とする情報へ容易にたどり着けるよう誘導することができる。
【００２２】  請求項２の発明は、前記中心のマスに関連性の深いコンテンツ見出しを付した周囲８個のマスを配置する手段と、それら８個のマスのいずれかにダウンロード用、アクセス用、リンク用のマスを設け、選択したコンテンツをサーバー側サイトからダウンロード、Ｗｅｂサイト側へアクセス、サーバー側やＷｅｂサイト側へリンクする１以上の手段とからなる請求項１記載のポータルサイトからのコンテンツ選択誘導システムを提供するものである。
【００２３】  この発明においては、最終的に希望するコンテンツのマスに誘導されたときに、必要とするコンテンツに対応するサーバー側サイトへのダウンロード、Ｗｅｂサイト側へアクセス、サーバー側やＷｅｂサイト側へリンクすることが適宜行える。
【００２４】  請求項３の発明は、前記中心のマスに関連性の深いコンテンツ見出しを付した周囲８個のマスを配置する手段と、それら８個のマスのいずれかに「戻る」「印刷」「操作方法（ダウンロード、印刷等）」「手順の説明」「商品やコンテンツの受発注方法」「料金の支払・領収の確認」の１以上のマス用マスを設け、これらを選択する手段とからなる請求項１又は２記載のポータルサイトからのコンテンツ選択誘導システムを提供するものである。
【００２５】  この発明においては、「戻る」「印刷」「操作方法（ダウンロード、印刷等）」「手順の説明」「商品やコンテンツの受発注方法」「料金の支払・領収の確認」等の表示を適時そのポータルサイトにおいて行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２６】  以下に本発明の一実施例を図面に基づき説明する。図１は中央にトップ画面のポータルサイトＣ−３を有する縦５個（Ａ〜Ｅ）×横５個（１〜５）、合計２５個のポータルサイトからなるコンテンツ選択誘導システムの一例を示す。【００２７】  また、図２〜４に示す如く、各ポータルサイトは３×３の９個のマスを有し、中心のマスの周囲に中心のマスからシニアーが直感的に理解できるコンテンツ（関連性の深いコンテンツ）のマスを８個形成している。【００２８】  これらマスは比較的短いコンテンツ見出し（例えば、「トップページ」「旅行」「申請」「相談」「戻る」「ダウンロード」「アクセス」「リンク」「印刷」等）を付して、シニアーや視力障害者に見易い字の大きさと文字数で表示している。【００２９】  そして、これら見出しは、シニアーが必要とする情報に特化したコンテンツ（例えば、「介護・年金」「申請書類」「旅行」「趣味」「健康」等）が選択され、周囲の８個のマスには中心のマスからシニアーが直感的に理解できるコンテンツ（例えば、中心が「申請書類」の場合、周囲６個のマスが「住民票」「戸籍謄本」「年金関係」「印鑑証明」「相談」等、必要とする情報を容易に理解でき、選択できるようにしている。【００３０】  図２は前記ポータルサイトＣ−３を示すもので、中央のマスは「ようこそ！（田中様）▲５▼」と記載されたトップページであり、「お気に入り」等に常時記憶しておくことができる。周囲の８マスには「生活あれこれ▲１▼」「申請書類▲２▼」「介護・年金について▲３▼」「趣味の広場▲４▼」「きぱっと健康推進▲６▼」「このホームページについて▲７▼」「旅行のご案内▲８▼」［お天気＆ニュース▲９▼」と、中心のマスからシニアーが直感的に誘導できるコンテンツが準備されている。【００３１】  そして、ここで、「申請書類▲２▼」をクリックすると、図３に示すように、「申請書類▲２▼」が中心に移行して「申請書類▲５▼」と表示されると同時に、この「申請書類▲５▼」の周囲の８マスには「介護関係▲１▼」「相談▲２▼」「印鑑証明▲３▼」「年金関係▲４▼」「転居届出▲６▼」「住民票▲７▼」「戸籍謄本・抄本▲８▼」「戻る▲９▼」と、中心のマスからシニアーが直感的に理解して誘導できるコンテンツが表示される。【００３２】  また、ここで、「住民票▲７▼」をクリックすると、図４に示すように、「住民票▲７▼」が中心に移行して「住民票▲５▼」と表示されると同時に、この「住民票▲５▼」の周囲の８マスには「手順の説明▲１▼」「ダウンロードの方法▲２▼」「ダウンロード▲３▼」「印刷方法▲４▼」「送付先▲６▼」「相談▲７▼」「戻る▲９▼」と、中心のマスからシニアーが直感的に理解して誘導できるコンテンツが表示されている。【００３３】  さらに、ここで、「ダウンロード▲３▼」をクリックすると、図５に示すように、住民票のフォーマットが表示される。この様にして次に「送付依頼」や「印刷」及び「料金支払い」等の手続きを踏むことにより、住民票を極めて簡単に入手することができる。【００３４】  図６−１は、図２において「旅行のご案内▲８▼」をクリックした場合であり、中央のマスは「１．旅行」と記載されたトップページで、周囲の８��スには「国内」「海外」「クルーズ」「戻る」「鉄道」「保険」「車」と、中心のマスからシニアーが直感的に誘導できるコンテンツが準備されている。【００３５】  そして、ここで、「国内１」をクリックすると、図６−２に示すように、「国内」が中心に移行して「国内１−１」と表示されると同時に、この「国内１−１」の周囲の８マスには「北海道」「東北」「関東」「戻る」「中部・北陸」「九州」「中国・四国」「関西」と、中心のマスからシニアーが直感的に理解して誘導できるコンテンツが表示される。【００３６】  また、ここで、「九州」をクリックすると、図６−３に示すように、「九州」が中心に移行して「九州１．１．７．」と表示されると同時に、この「九州１．１．７」の周囲の８マスには「指宿」「霧島」「別府」「戻る」「黒川」「相談」「嬉野」「雲仙」と、中心のマスからシニアーが直感的に理解できるコンテンツが表示される。【００３７】  さらに、ここで、「霧島」をクリックすると、図６−４に示すように、「霧島」が中心に移行して「霧島１．１．７．２」と表示されると同時に、この「霧島１．１．７．１．２」の周囲の８マスには「位置・気候」「宿泊」「食事」「戻る」「観光」「予約」「アクセス」「リンク」と、中心のマスからシニアーが直感的に理解して誘導できるコンテンツが表示される。この様にして、さらに先のコンテンツへ誘導できるようになっている。【００３８】  図７−１は、図２において「介護・年金について」をクリックした場合であり、中央のマスは「介護・年金５」と記載されたトップページで、周囲の８マスには「福祉施設」「介護」「年金」「戻る」「医療」「相談」「用具」と、中心のマスからシニアーが直感的に誘導できるコンテンツが準備されている。【００３９】  そして、ここで「用具」をクリックすると、図７−２に示すように、「用具」が中心に表示されて「用具５．５」と表示されると同時に、この「用具５．５」の周囲の８マスには「ベッド」「車イス」「歩行器」「戻る」「福祉車両」「相談」「杖」「浴室」と、中心のマスからシニアーが直感的に理解して誘導できるコンテンツが表示される。【００４０】  また、ここで、「福祉車両」をクリックすると、図７−３に示すように、「福祉車両」が中心に移行して「福祉車両５．５．４」と表示されると同時に、この「福祉車両５．５．４」の周囲の８マスには「トヨタ」「日産」「ダイハツ」「戻る」「ホンダ」「相談」「三菱」「スズキ」と、中心のマスからシニアーが直感的に理解して誘導できるコンテンツが表示されている。この様にして、さらに先のコンテンツへ誘導できるようになっている。【００４１】  図８「相談」は、図３、図４、図６−３、図７−１〜７−３のマスに度々使用されているもので、例えば、そこの施設の担当者の連絡先（例えば、住所、電話、Ｅ−ｍａｉｌ等）を表示するようにしている。【００４２】  また、図１にも示したように、前記中心のマスに関連性の深いコンテンツ見出しを付した周囲８個のいずれかに、ダウンロード用、アクセス用、リンク用のマスを設け、選択したコンテンツをサーバー側サイトからダウンロード、Ｗｅｂサイト側へアクセス、サーバー側やＷｅｂサイト側へリンクするようにしている。これ���より、最終的に希望するコンテンツのマスに誘導されたときに、必要とするコンテンツをサーバー側サイトからダウンロード、Ｗｅｂサイト側へアクセス・サーバー側サイトやＷｅｂサイト側へリンクすることが適宜行うことができる。【００４３】  また、前記中心のマスに関連性の深いコンテンツ見出しを付した周囲８個のマスのいずれかに「戻る」用マスを設け、この「戻る」を選択することにより、この表示前の選択画面に戻るようにして、元のポータルサイトにおいて正しい選択を行うことができる。【００４４】  さらに、前記中心のマスに関連性の深いコンテンツ見出しを付した周囲８個のマスのいずれかに「印刷」「操作方法（ダウンロード、印刷等）」「手順の説明」「商品やコンテンツの受発注方法」「料金の支払・領収の確認」等のマスを設けることもできる。【００４５】  尚、前記（１）マウスのバリアーについては、クリック操作のみならずキーボード上のテンキー等を利用した既存のボタン操作、モニター画面を直接触れるタッチ操作等の利用が考えられる。
【発明の効果】
【００４６】  本発明においては、シニアー等の情報弱者における、特に画面のバリアーや認知のバリアーを解消することができ、シニアーにとって分かり易い直感的に理解できるポータルサイトから希望するコンテンツへ容易に誘導することができ、操作も極めて簡単で、特にシニアーに効果的であって、視覚障害者や機能障害者または児童等にとっても有効となるポータルサイトからのコンテンツ選択誘導システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４７】
【図１】中央にトップ両面のポータルサイトＣ−３を有する縦５個（Ａ〜Ｅ）×横５個（１〜５）、合計２５個のポータルサイトの一例
【図２】ポータルサイトのトップページ
【図３】「申請書類▲５▼」を中心とする誘導ポータルサイト
【図４】「住民票▲５▼」を中心とする誘導ポータルサイト
【図５】「住民票のフォーマット」が表示された誘導サイト
【図６−１】〜
【図６−４】「旅行」に関する誘導ポータルサイト
【図７−１】〜
【図７−３】「介護・年金」に関する誘導ポータルサイト
【図８】「相談」に関する誘導ポータルサイト
【図９−１】既存のポータルサイト
【図９−２】既存のポータルサイト
【図９−３】既存の類似機能（お気に入り）
【図９−４】携帯電話のポータルサイトの一例
【符号の説明】
１−Ａ〜５−Ｅ  ポータルサイト
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６−１】
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【図６−２】
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【図６−３】
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【図６−４】
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【図７−１】
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【図７−２】
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【図７−３】
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【図８】
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【図９−１】
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【図９−２】
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【図９−３】
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【図９−４】
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