(57)【要約】【課題】サーバから取得したプログラムにより携帯端末に記憶された削除対象のデータを削除する仕組みを提供すること。【解決手段】携帯端末の記憶領域を消去するための消去プログラムをサーバから取得し、消去プログラムにより消去するデータが記憶された記憶領域の選択を受け付け、当該受け付けた記憶領域に記憶されたデータを、消去プログラムを実行することにより消去する。【選択図】図５
2010146422.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
消去プログラムが記憶されたサーバと、データが記憶された複数の記憶領域を有し、当該消去プログラムを実行することにより当該記憶領域に記憶されたデータを消去する携帯端末とが通信可能に接続された情報処理システムであって、
前記携帯端末は、
当該携帯端末の記憶領域を消去するための前記消去プログラムの取得を要求する取得要求情報をサーバに送信する取得要求手段と、
前記サーバから前記消去プログラムを受信するプログラム受信手段と、
消去するデータが記憶された前記記憶領域の選択を受け付ける受付手段と、
前記受付手段で受け付けた記憶領域に記憶されたデータを、前記プログラム受信手段で受信した消去プログラムを実行することにより消去する消去手段と、
を備え、
前記サーバは、
前記携帯端末から前記取得要求情報を受信する要求受信手段と、
前記要求受信手段で受信した取得要求情報に従った消去プログラムを前記携帯端末に送信するプログラム送信手段と、  
を備えることを特徴とする情報処理システム。
【請求項２】
前記携帯端末は、更に、
前記取得要求手段により送信される送信取得要求情報に前記携帯端末を識別する携帯端末識別情報を含み、
前記サーバは、
前記消去プログラムを送信する携帯端末を識別する携帯端末識別情報を記憶する記憶手段と、
前記要求受信手段で受信した取得要求情報に含まれる前記携帯端末識別情報が前記記憶手段に記憶されているかを判定する端末判定手段と、
を更に備え、
前記プログラム送信手段は、前記端末判定手段で、前記携帯端末識別情報が前記記憶手段に記憶されていると判定された場合は、当該携帯端末識別情報に対応した消去プログラムを前記携帯端末に送信し、一方、前記携帯端末識別情報が前記記憶手段に記憶されていないと判定された場合は、消去プログラムを前記携帯端末に送信しないことを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項３】
前記携帯端末は、
前記記憶領域に記憶されたデータのバックアップを行うためのバックアップ記憶領域を有し、
前記複数の記憶領域に対して同一のデータが記憶されているかを判定することにより、バックアップ記憶領域を特定するバックアップ領域特定手段と、
を更に備え、
前記取得要求手段は、更に、前記バックアップ領域特定手段で特定されたバックアップ記憶領域以外の記憶領域に記憶されたデータを消去する消去プログラムの取得を要求する取得要求情報を送信し、
前記消去手段は、更に、前記バックアップ領域特定手段で特定されたバックアップ記憶領域以外の記憶領域に記憶されたデータを、前記プログラム受信手段で受信した消去プログラムを実行することにより消去することを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理システム。
【請求項４】
前記サーバは、
前記記憶手段は、更に、携帯端末識別情報に対応して、過去にデータを消去した記憶領域を示す消去領域情報を記憶し、
前記前記要求受信手段で受信した取得要求情報に含まれる前記携帯端末識別情報に対応した消去領域情報を前記記憶手段から取得する消去領域情報取得手段と、
を更に備え、
前記プログラム送信手段は、前記消去領域情報取得手段で取得した消去領域情報に従って特定される、過去に消去された記憶領域を消去するための消去プログラムを前記携帯端末に送信することを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理システム。
【請求項５】
消去プログラムが記憶されたサーバと、データが記憶された複数の記憶領域を有し、当該消去プログラムを実行することにより当該記憶領域に記憶されたデータを消去する携帯端末とが通信可能に接続された情報処理システムにおける制御方法であって、
前記携帯端末は、
前記携帯端末の取得要求手段が、当該携帯端末の記憶領域を消去するための前記消去プログラムの取得を要求する取得要求情報をサーバに送信する取得要求工程と、
前記携帯端末のプログラム受信手段が、前記サーバから前記消去プログラムを受信するプログラム受信工程と、
前記携帯端末の受付手段が、消去するデータが記憶された前記記憶領域の選択を受け付ける受付工程と、
前記携帯端末の消去手段が、前記受付工程で受け付けた記憶領域に記憶されたデータを、前記プログラム受信工程で受信した消去プログラムを実行することにより消去する消去工程と、
を備え、
前記サーバは、
前記サーバの要求受信手段が、前記携帯端末から前記取得要求情報を受信する要求受信工程と、
前記サーバのプログラム送信手段が、前記要求受信工程で受信した取得要求情報に従った消去プログラムを前記携帯端末に送信するプログラム送信工程と、
を備えることを特徴とする情報処理システムにおける制御方法。
【請求項６】
消去プログラムが記憶されたサーバと、データが記憶された複数の記憶領域を有し、当該消去プログラムを実行することにより当該記憶領域に記憶されたデータを消去する携帯端末とが通信可能に接続された情報処理システムで実行可能なプログラムであって、
前記携帯端末を、
当該携帯端末の記憶領域を消去するための前記消去プログラムの取得を要求する取得要求情報をサーバに送信する取得要求手段と、
前記サーバから前記消去プログラムを受信するプログラム受信手段と、
消去するデータが記憶された前記記憶領域の選択を受け付ける受付手段と、
前記受付手段で受け付けた記憶領域に記憶されたデータを、前記プログラム受信手段で受信した消去プログラムを実行することにより消去する消去手段として機能させ、
前記サーバを、
前記携帯端末から前記取得要求情報を受信する要求受信手段と、
前記要求受信手段で受信した取得要求情報に従った消去プログラムを前記携帯端末に送信するプログラム送信手段と、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項７】
消去プログラムが記憶されたサーバと通信可能であり、データが記憶された複数の記憶領域を有し、当該消去プログラムを実行することにより当該記憶領域に記憶されたデータを消去する携帯端末であって、
当該携帯端末の記憶領域を消去するための前記消去プログラムの取得を要求する取得要求情報をサーバに送信する取得要求手段と、
前記サーバから前記消去プログラムを受信するプログラム受信手段と、
消去するデータが記憶された前記記憶領域の選択を受け付ける受付手段と、
前記受付手段で受け付けた記憶領域に記憶されたデータを、前記プログラム受信手段で受信した消去プログラムを実行することにより消去する消去手段と、
を備える特徴とする携帯端末。
【請求項８】
消去プログラムが記憶されたサーバと通信可能であり、データが記憶された複数の記憶領域を有し、当該消去プログラムを実行することにより当該記憶領域に記憶されたデータを消去する携帯端末における制御方法であって、
前記携帯端末の取得要求手段が、当該携帯端末の記憶領域を消去するための前記消去プログラムの取得を要求する取得要求情報をサーバに送信する取得要求工程と、
前記携帯端末のプログラム受信手段が、前記サーバから前記消去プログラムを受信するプログラム受信工程と、
前記携帯端末の受付手段が、消去するデータが記憶された前記記憶領域の選択を受け付ける受付工程と、
前記携帯端末の消去手段が、前記受付工程で受け付けた記憶領域に記憶されたデータを、前記プログラム受信工程で受信した消去プログラムを実行することにより消去する消去工程と、
を備える特徴とする携帯端末における制御方法。
【請求項９】
消去プログラムが記憶されたサーバと通信可能であり、データが記憶された複数の記憶領域を有し、当該消去プログラムを実行することにより当該記憶領域に記憶されたデータを消去する携帯端末で実行可能なプログラムであって、
前記携帯端末を、
当該携帯端末の記憶領域を消去するための前記消去プログラムの取得を要求する取得要求情報をサーバに送信する取得要求手段と、
前記サーバから前記消去プログラムを受信するプログラム受信手段と、
消去するデータが記憶された前記記憶領域の選択を受け付ける受付手段と、
前記受付手段で受け付けた記憶領域に記憶されたデータを、前記プログラム受信手段で受信した消去プログラムを実行することにより消去する消去手段として機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、サーバから取得した消去プログラムに従って記憶領域に記憶されたデータを消去する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、各営業拠点のユーザが利用しているハンディターミナルなどの携帯端末の修理を、携帯端末のメーカに依頼する際に、ユーザは、携帯端末の記憶媒体に記憶されている個人データなどの機密データを消去（削除）している。ただ、携帯端末にデータを消去する消去プログラムを予め記憶していると、ユーザが誤って消去プログラムを起動し必要なデータを消去してしまう恐れがあるため、一般に、携帯端末に消去プログラムはインストールされていない。
【０００３】
そこで、携帯端末内のデータを消去する際は、メーカ等の会社が管理しているサーバにアクセスしサーバから消去プログラムを取得し実行している。
【０００４】
特許文献１には、管理サーバから取得した消去プログラムを実行することで利用者端末内の全データを消去することが提案されている。
【特許文献１】特開２００３−２５６２８３公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、携帯端末は、データを記憶するデータ記憶装置（例えば、ＨＤＤなどのメモリ）と当該データのバックアップデータを記憶するバックアップ記憶装置（例えば、ＣＦカードなどのメモリ）を有しており、ユーザが誤ってバックアップ記憶装置を携帯端末に装着したまま、上述した消去プログラムを実行すると、バックアップ記憶装置に記憶されたバックアップデータまで自動的に削除されてしまう。
【０００６】
さらに、ユーザの誤った操作により、データを削除しない携帯端末が当該サーバにアクセスし、当該サーバから消去プログラムを取得し携帯端末内のデータを削除してしまう恐れがあった。
【０００７】
本発明の目的は、サーバから取得したプログラムにより携帯端末に記憶された削除対象のデータを削除する仕組みを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の情報処理システムは、消去プログラムが記憶されたサーバと、データが記憶された複数の記憶領域を有し、当該消去プログラムを実行することにより当該記憶領域に記憶されたデータを消去する携帯端末とが通信可能に接続された情報処理システムであって、  前記携帯端末は、当該携帯端末の記憶領域を消去するための前記消去プログラムの取得を要求する取得要求情報をサーバに送信する取得要求手段と、前記サーバから前記消去プログラムを受信するプログラム受信手段と、消去するデータが記憶された前記記憶領域の選択を受け付ける受付手段と、前記受付手段で受け付けた記憶領域に記憶されたデータを、前記プログラム受信手段で受信した消去プログラムを実行することにより消去する消去手段と、を備え、前記サーバは、前記携帯端末から前記取得要求情報を受信する要求受信手段と、前記要求受信手段で受信した取得要求情報に従った消去プログラムを前記携帯端末に送信するプログラム送信手段と、を備えることを特徴とする。
【０００９】
本発明の情報処理システムにおける制御方法は、消去プログラムが記憶されたサーバと、データが記憶された複数の記憶領域を有し、当該消去プログラムを実行することにより当該記憶領域に記憶されたデータを消去する携帯端末とが通信可能に接続された情報処理システムにおける制御方法であって、前記携帯端末は、前記携帯端末の取得要求手段が、当該携帯端末の記憶領域を消去するための前記消去プログラムの取得を要求する取得要求情報をサーバに送信する取得要求工程と、前記携帯端末のプログラム受信手段が、前記サーバから前記消去プログラムを受信するプログラム受信工程と、前記携帯端末の受付手段が、消去するデータが記憶された前記記憶領域の選択を受け付ける受付工程と、前記携帯端末の消去手段が、前記受付工程で受け付けた記憶領域に記憶されたデータを、前記プログラム受信工程で受信した消去プログラムを実行することにより消去する消去工程と、を備え、  前記サーバは、前記サーバの要求受信手段が、前記携帯端末から前記取得要求情報を受信する要求受信工程と、前記サーバのプログラム送信手段が、前記要求受信工程で受信した取得要求情報に従った消去プログラムを前記携帯端末に送信するプログラム送信工程と、を備えることを特徴とする。
【００１０】
本発明のプログラムは、消去プログラムが記憶されたサーバと、データが記憶された複数の記憶領域を有し、当該消去プログラムを実行することにより当該記憶領域に記憶されたデータを消去する携帯端末とが通信可能に接続された情報処理システムで実行可能なプログラムであって、前記携帯端末を、当該携帯端末の記憶領域を消去するための前記消去プログラムの取得を要求する取得要求情報をサーバに送信する取得要求手段と、前記サーバから前記消去プログラムを受信するプログラム受信手段と、消去するデータが記憶された前記記憶領域の選択を受け付ける受付手段と、前記受付手段で受け付けた記憶領域に記憶されたデータを、前記プログラム受信手段で受信した消去プログラムを実行することにより消去する消去手段として機能させ、前記サーバを、前記携帯端末から前記取得要求情報を受信する要求受信手段と、前記要求受信手段で受信した取得要求情報に従った消去プログラムを前記携帯端末に送信するプログラム送信手段と、として機能させることを特徴  とする。
【００１１】
本発明の携帯端末は、消去プログラムが記憶されたサーバと通信可能であり、データが記憶された複数の記憶領域を有し、当該消去プログラムを実行することにより当該記憶領域に記憶されたデータを消去する携帯端末であって、当該携帯端末の記憶領域を消去するための前記消去プログラムの取得を要求する取得要求情報をサーバに送信する取得要求手段と、前記サーバから前記消去プログラムを受信するプログラム受信手段と、消去するデータが記憶された前記記憶領域の選択を受け付ける受付手段と、前記受付手段で受け付けた記憶領域に記憶されたデータを、前記プログラム受信手段で受信した消去プログラムを実行することにより消去する消去手段と、を備える特徴とする。
【００１２】
本発明の携帯端末における制御方法は、消去プログラムが記憶されたサーバと通信可能であり、データが記憶された複数の記憶領域を有し、当該消去プログラムを実行することにより当該記憶領域に記憶されたデータを消去する携帯端末における制御方法であって、前記携帯端末の取得要求手段が、当該携帯端末の記憶領域を消去するための前記消去プログラムの取得を要求する取得要求情報をサーバに送信する取得要求工程と、前記携帯端末のプログラム受信手段が、前記サーバから前記消去プログラムを受信するプログラム受信工程と、前記携帯端末の受付手段が、消去するデータが記憶された前記記憶領域の選択を受け付ける受付工程と、前記携帯端末の消去手段が、前記受付工程で受け付けた記憶領域に記憶されたデータを、前記プログラム受信工程で受信した消去プログラムを実行することにより消去する消去工程と、を備える特徴とする。
【００１３】
本発明のプログラムは、消去プログラムが記憶されたサーバと通信可能であり、データが記憶された複数の記憶領域を有し、当該消去プログラムを実行することにより当該記憶領域に記憶されたデータを消去する携帯端末で実行可能なプログラムであって、前記携帯端末を、当該携帯端末の記憶領域を消去するための前記消去プログラムの取得を要求する取得要求情報をサーバに送信する取得要求手段と、前記サーバから前記消去プログラムを受信するプログラム受信手段と、消去するデータが記憶された前記記憶領域の選択を受け付ける受付手段と、前記受付手段で受け付けた記憶領域に記憶されたデータを、前記プログラム受信手段で受信した消去プログラムを実行することにより消去する消去手段として機能させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、サーバから取得したプログラムにより携帯端末に記憶された削除対象のデータを削除することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
＜図１の説明＞
以下、本発明の第１の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００１６】
図１は、本実施の形態に係るシステム構成を概略的に示すブロック図である。
【００１７】
本実施形態に係るシステムは、携帯端末１０１とサーバ１０４とが、ＬＡＮ等のネットワーク１０２，１０５を介して相互に通信可能に接続された構成となっている。
【００１８】
ここで、図１に示す１００は携帯端末１０１を使用しているユーザの会社を示している。また、携帯端末１０１は、ネットワーク１０２（社内ＬＡＮなど）と接続されている。ネットワーク１０２は、修理会社１０３のネットワーク１０５（社内ＬＡＮなど）と通信可能に接続されている。したがって、携帯端末１０１とサーバ１０４はネットワーク１０２とネットワーク１０５を介して相互に通信可能に接続されている。
【００１９】
＜図２の説明＞
次に、図１の携帯端末１０１とサーバ１０４のハードウエア構成について説明する。
【００２０】
図２は、携帯端末１０１、又はサーバ１０４として動作する情報処理装置２００のハードウエア構成を示す図である。
【００２１】
ＣＰＵ２０１は、システムバス２０４に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。
【００２２】
また、ＲＯＭ２０２あるいは外部メモリ２１１には、ＣＰＵ２０１の制御プログラムであるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ  Ｉｎｐｕｔ  ／  Ｏｕｔｐｕｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）やオペレーティングシステムプログラム（以下、ＯＳ）や、各サーバ或いは各ＰＣの実行する機能を実現するために必要な後述する各種プログラム等が記憶されている。
【００２３】
ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。
【００２４】
ＣＰＵ２０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＡＭ２０３にロードして、プログラムを実行することで各種動作を実現するものである。
【００２５】
また、入力コントローラ（入力Ｃ）２０５は、キーボード２０９や不図示のマウス等のポインティングデバイスからの入力を制御する。
【００２６】
ビデオコントローラ（ＶＣ）２０６は、ＣＲＴディスプレイ（ＣＲＴ）２１０等の表示器への表示を制御する。表示器はＣＲＴだけでなく、液晶ディスプレイでも構わない。これらは必要に応じて管理者が使用するものである。本発明には直接関係があるものではない。
【００２７】
メモリコントローラ（ＭＣ）２０７は、ブートプログラム、ブラウザソフトウエア、各種のアプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイル、各種データ等を記憶するハードディスク（ＨＤ）やフロッピー（登録商標）ディスク（ＦＤ）或いはＰＣＭＣＩＡカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ（登録商標）メモリ等の外部メモリ２１１へのアクセスを制御する。
【００２８】
通信Ｉ／Ｆコントローラ（通信Ｉ／ＦＣ）２０８は、ネットワークを介して、外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、ＴＣＰ／ＩＰを用いたインターネット通信等が可能である。
【００２９】
なお、ＣＰＵ２０１は、例えばＲＡＭ２０３内の表示情報用領域へアウトラインフォントの展開（ラスタライズ）処理を実行することにより、ＣＲＴ２１０上での表示を可能としている。
【００３０】
また、ＣＰＵ２０１は、ＣＲＴ２１０上の不図示のマウスカーソル等でのユーザ指示を可能とする。
【００３１】
本発明を実現するためのプログラムは外部メモリ２１１に記録されており、必要に応じてＲＡＭ２０２にロードされることによりＣＰＵ２０１によって実行されるものである。
【００３２】
さらに、本発明に係わる消去情報データテーブル（図６）、機種対応消去プログラムテーブル（図７）消去プログラムは、サーバ１０４の外部メモリ２１１に格納されており、これらについての詳細な説明は後述する。
【００３３】
＜図３の説明＞
図３は、携帯端末の外部メモリ２１１及びＲＡＭ２０３の記憶領域を示す概念図である。
【００３４】
図３に示す２１１は、携帯端末１０１の外部メモリ２１１を示す。また、３０１，３０２，３０３はそれぞれ異なる記憶領域（記憶装置）を示し、それぞれをスロット１，スロット２，スロット３と呼ぶこととする。
【００３５】
３０１，３０２は、それぞれリムーバブル（着脱可能）な記憶媒体（ＣＦカード等）である。
【００３６】
３０２は、３０３に記憶されるデータのバックアップとして使用される記憶領域であって、３０３に記憶されるデータと同一のデータが記憶されている。
【００３７】
３０３の記憶領域には、ユーザ領域３０４とシステム領域３０５とから構成される。ユーザ領域３０４は、アプリケーションや各種データを記憶する領域である。また、システム領域３０５は、ＯＳ（オペレーティングシステム）など、携帯端末１０１が実行する機能を実現するためのプログラムが記憶されている。
【００３８】
次に、図３に示す２０３は、携帯端末１０１のＲＡＭ２０３を示す。２０３は、ユーザ領域３０６とシステム領域３０７とから構成される。ユーザ領域３０６は、携帯端末で実行可能なアプリケーションがロードされる領域である。本発明に係る消去プログラムはこの３０６にロードされ実行される。また、システム領域３０７は、携帯端末のＯＳの動作領域として機能する。
【００３９】
＜図４の説明＞
図４は、携帯端末１０１に記憶されたプログラムの概念図である。
【００４０】
携帯端末１０１の外部メモリ２１１には、本発明に係る消去準備プログラム４０１が記憶されている。
【００４１】
また、サーバ１０４の外部メモリには、消去プログラム管理プログラム４０２と、消去プログラム４０３とが記憶されている。
【００４２】
携帯端末１０１のＣＰＵ２０１は、消去準備プログラム４０１を実行することにより、携帯端末１０１の機種情報など送信すると、それを受信したサーバ１０４の消去プログラム管理プログラム４０２は、受信した機種情報に対応した消去プログラム４０３（４０４）を取得し、携帯端末１０１に送信する。このようにして送信された消去プログラム４０４（４０３）は、携帯端末１０１の外部メモリ２１１に記憶され実行される。
【００４３】
＜図５の説明＞
図５に示すステップＳ５０１からステップＳ５０４、及びステップＳ５１２からステップＳ５２２は、本実施の形態に係る携帯端末１０１のＣＰＵ２０１が実行する処理を示すフローチャートである。
【００４４】
また、図５に示すステップＳ５０５からステップＳ５１１、及びステップＳ５２３とステップＳ５２４は、本実施の形態に係る携帯端末１０１のＣＰＵ２０１が実行する処理を示すフローチャートである。
【００４５】
すなわち、図５に示すステップＳ５０１からステップＳ５１３、ステップＳ５２２の処理は、図２に示す携帯端末１０１のＣＰＵ２０１がＲＯＭ２０２又は外部メモリ２１１からＲＡＭ２０３等に読み出した消去準備プログラム４０１を実行することにより実現される。
【００４６】
また、図５に示すステップＳ５１４からステップＳ５２０の処理は、携帯端末のＣＰＵ２０１が、サーバ１０４から取得した消去プログラム４０４を、外部メモリ２１１からＲＡＭ２０３等に読み出し実行することにより実現される。
【００４７】
また、図５に示すステップＳ５０５からステップＳ５１１、ステップＳ５２３、ステップＳ５２４の処理は、サーバ１０４のＣＰＵ２０１が、ＲＯＭ２０２又は外部メモリ２１１からＲＡＭ２０３等に読み出した消去プログラム管理プログラム４０２を実行することにより実現される。
【００４８】
まず、携帯端末１０１のＣＰＵ２０１は、ユーザにより入力された特定のキーの入力を受け付ける。そして、特定のキーが入力された場合、メモリ２１１から消去準備プログラム４０１を起動する。（ステップＳ５０１）。
【００４９】
次に、携帯端末１０１のＣＰＵ２０１は、外部メモリ２１１に記憶されたスロット１（３０１）とスロット２（３０２）とスロット３（３０３）のそれぞれに記憶されたデータをそれぞれ検索する（ステップＳ５０２）ことにより、同一のデータ（全てのデータ）がどのスロットに記憶されているかを判定する。そして、同一のデータ（全てのデータ）が複数のスロットに記憶されている場合は、どちらか一方のスロットを、データをバックアップするためのバックアップ記憶領域と判定する（ステップＳ５０３）。
【００５０】
そして、次に、携帯端末１０１のＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２に記憶された、機種を識別する機種情報及び、携帯端末を識別する機種番号を読み出し、当該機種情報と当該機種番号と、バックアップ記憶領域を識別するバックアップ識別情報とを含む取得要求情報をサーバ１０４に送信する。（ステップＳ５０４）
ここで、ステップＳ５０３でバックアップ記憶領域があると判定された場合のみ、あると判定されたバックアップ記憶領域を示すバックアップ識別情報を含む取得要求情報を送信する。すなわち、同一のデータ（全てのデータ）が複数のスロットに記憶されていると判定された場合は、当該複数のバックアップ記憶領域を示すバックアップ識別情報を含めた取得要求情報を送信する。
【００５１】
次に、消去プログラム管理プログラム４０２は、当該取得要求情報を携帯端末１０１から受信すると、当該取得要求情報に含まれる機種番号が消去情報データテーブル（図６）に記憶されているかを判定する（ステップＳ５０６）。次に、機種番号が消去情報データテーブル（図６）に記憶されていると判定された場合は、当該取得要求情報に含まれる機種情報が消去情報データテーブル（図６）に記憶されているかを判定する（ステップＳ５０７）。ステップＳ５０６で、取得要求情報に含まれる機種番号が消去情報データテーブル（図６）に記憶されていないと判定された場合、又は、ステップＳ５０７で、取得要求情報に含まれる機種情報が消去情報データテーブル（図６）に記憶されていないと判定された場合は、処理を終了する。
【００５２】
また、当該取得要求情報に含まれる機種情報が消去情報データテーブル（図６）に記憶されていると判定された場合は、当該取得要求情報にバックアップ識別情報が含まれているかを判定し、取得要求情報にバックアップ識別情報が含まれていないと判定された場合は、取得要求情報に含まれる機種情報に対応した消去プログラムを機種対応消去プログラムテーブル（図７）から取得し（ステップＳ５０９）、携帯端末１０１に送信する（ステップＳ５１１）。また、ステップＳ５０８で、取得要求情報にバックアップ識別情報が含まれていると判定された場合は、取得要求情報に含まれる機種情報とに対応し消去プログラムのうち、バックアップ識別情報に対応する記憶領域の全てのデータを消去させない消去プログラムを、機種対応消去プログラム（図７）から取得し（ステップＳ５１０）、携帯端末１０１に送信する（ステップＳ５１１）。
【００５３】
次に、携帯端末１０１のＣＰＵ２０１は、サーバ１０４から消去プログラムを受信すると（ステップＳ５１２）、当該消去プログラムを起動し（ステップＳ５１３）、図８に示す消去エリア選択画面を表示する（ステップＳ５１４）。
【００５４】
そして、ユーザにより消去するスロットの選択を受け付け、実行ボタン８０４が押下されると、当該選択されたスロットがあるか否かを判定し、なければ、データの消去処理を中止し（ステップＳ５２１）、一方、スロットがあれば、ステップＳ５０２で同一のデータが記憶されたと判定された記憶領域の両方（全て）が、図８の画面で選択されているか否かを判定する。同一のデータが記憶されたと判定された全ての記憶領域（バックアップ記憶領域）が選択されていると判定された場合は（ステップＳ５１６：ＹＥＳ）、図９に示す警告画面を表示し（ステップＳ５１７）、処理をステップＳ５１５に移行する。
【００５５】
一方、バックアップ記憶領域が選択されていないと判定された場合は（ステップＳ５１６）、図８で選択されたスロットの記憶領域に記憶されたデータを消去（削除）し（ステップＳ５１８）、消去処理が成功したか否かを判定する（ステップＳ５１９）。
【００５６】
消去処理に成功した場合は、その消去結果をサーバ１０４に送信し（ステップＳ５２０）、消去プログラム自身を消去（ステップＳ５２２）して処理を終了する。
【００５７】
一方、ステップＳ５１９で消去処理が失敗した場合は、消去処理を中止（キャンセル）し（ステップＳ５２１）、ステップＳ５２０に処理を移行する。
【００５８】
図６は消去情報データテーブルの一例を示す図である。
【００５９】
消去情報データテーブルは、携帯端末を識別する「機種番号」と、携帯端末の機種を識別する「機種」と、過去に消去したか否かを識別する「消去」（「未」は未だ消去していないことを示す。「済」は過去に消去したことを示す）と、過去に消去したか記憶領域を示す「エリア（スロット１）」、「エリア（スロット２）」、「エリア（スロット３）」（消去した記憶領域には「ＴＲＵＥ」と記憶され、消去していない記憶領域には「ＦＡＬＳＥ」と記憶されている）と、データを消去した「消去日」とがそれぞれ対応して記憶されている。
【００６０】
次に、図７は機種対応消去プログラムテーブルの一例を示す図である。
【００６１】
図７には、「機種」、「消去プログラム」が対応して記憶されている。このように、機種に対応した消去プログラムが図７に示すテーブルに記憶されている。
【００６２】
また、機種情報（機種）に対応し消去プログラムのうち、バックアップ識別情報に対応する記憶領域の全てのデータを消去させない消去プログラムも記憶されている。
【００６３】
以上説明したように、本実施の形態によれば、サーバから取得したプログラムにより携帯端末に記憶された削除対象のデータを削除することができる。
【００６４】
以上、本発明の一実施形態を詳述したが、本発明は、例えば、システム、装置、方法、プログラムもしくは記憶媒体等としての実施態様をとることが可能であり、具体的には、複数の機器から構成されるシステムに適用しても良い。
【００６５】
また、本発明の目的は、前述した実施形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記録した記憶媒体を、システム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出し実行することによっても、達成されることは言うまでもない。
【００６６】
この場合、記憶媒体から読み出された、コンピュータ読み取り実行可能なプログラムコード自体が前述した実施形態の機能を実現することになり、プログラムコード自体及びそのプログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。
【００６７】
プログラムコードを供給するための記憶媒体としては、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ等を用いることができる。
【００６８】
また、コンピュータが読み出したプログラムコードを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼動しているＯＳ（基本システム或いはオペレーティングシステム）などが実際の処理の一部又は全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【００６９】
さらに、記憶媒体から読み出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部又は全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【図面の簡単な説明】
【００７０】
【図１】本実施の形態に係るシステム構成を概略的に示すブロック図である。
【図２】携帯端末１０１、又はサーバ１０４として動作する情報処理装置２００のハードウエア構成を示す図である。
【図３】携帯端末の外部メモリ２１１及びＲＡＭ２０３の記憶領域を示す概念図である。
【図４】携帯端末１０１に記憶されたプログラムの概念図である。
【図５】本実施の形態に係る携帯端末１０１のＣＰＵ２０１が実行する処理を示すフローチャートである。
【図６】消去情報データテーブルの一例を示す図である。
【図７】機種対応消去プログラムテーブルの一例を示す図である。
【図８】消去エリア選択画面の一例を示す図である。
【図９】警告画面の一例である。
【符号の説明】
【００７１】
１００    ユーザ会社
１０１    携帯端末
１０２    ネットワーク
１０３    修理会社
１０４    サーバ
１０５    ネットワーク
【図１】
2010146422.tif 000003
【図２】
2010146422.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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