【手続補正書】
【提出日】平成17年1月31日(2005.1.31)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
管理センタのサーバと顧客の端末機器がネットワーク回線を介して接続された商品契約システムにおいて、
前記管理センタのアウトバウンドコールに基づき前記顧客の端末機器から顧客の属性情報を入力し、前記管理センタに通知する通知手段と、
該通知手段によって通知された情報に基づいて、該顧客のメールアドレスにＵＲＬを含む申込書を送信する送信手段と、
該ＵＲＬに基づいてウェブ（Ｗｅｂ）ページを開き、申込書の内容を確認し、契約ボタンが操作されると、契約完了通知を前記サーバに通知する通知手段と、
を有することを特徴とする商品契約システム。
【請求項２】
管理センタのサーバと顧客の端末機器がネットワーク回線を介して接続された商品契約システムにおいて、
前記管理センタのアウトバウンドコールに基づき前記顧客のパーソナルコンピュータから顧客の属性情報を入力し、前記管理センタに通知する通知手段と、
該通知手段によって通知された情報に基づいて、該顧客のメールアドレスにＵＲＬを含む申込書を送信する送信手段と、
該ＵＲＬに基づいてウェブ（Ｗｅｂ）ページを開き、申込書の内容を確認し、契約ボタンが操作されると、契約完了通知を前記サーバに通知する通知手段と、
を有することを特徴とする商品契約システム。
【請求項３】
前記通知手段による通知後、前記サーバはサンキュウメールを前記端末機器に送信することを特徴とする請求項１、又は２記載の商品契約システム。
【請求項４】
前記管理センタは、前記ネットワーク回線を介してキャリア及び商品販売会社のサーバに接続され、該商品契約に必要な商品情報の提供を受けることを特徴とする請求項１、２、又は３記載の商品契約システム。
【請求項５】
前記商品契約の対象となる商品は、保険商品であることを特徴とする請求項１、２、３、又は４記載の商品契約システム。
【請求項６】
前記顧客の端末機器は携帯電話であることを特徴とする請求項１、３、又は４記載の商品契約システム。
【請求項７】
管理センタのサーバと顧客の端末機器がネットワーク回線を介して接続された商品契約方法において、
前記管理センタのアウトバウンドコールに基づき前記顧客の端末機器から顧客の属性情報を入力し、前記管理センタに通知する処理と、
該処理によって通知された情報に基づいて、該顧客のメールアドレスにＵＲＬを含む申込書を送信する処理と、
該ＵＲＬに基づいてウェブ（Ｗｅｂ）ページを開き、申込書の内容を確認し、契約ボタンが操作されると、契約完了通知を通知する処理と、
を順次行うことを特徴とする商品契約方法。
【請求項８】
管理センタのサーバと顧客の端末機器がネットワーク回線を介して接続された商品契約システムに使用されるプログラムであって、
前記管理センタのアウトバウンドコールに基づき前記顧客の端末機器から顧客の属性情報を入力し、前記管理センタに通知する機能と、
該処理によって通知された情報に基づいて、該顧客のメールアドレスにＵＲＬを含む申込書を送信する機能と、
該ＵＲＬのウェブ（Ｗｅｂ）ページを開き、申込書の内容を確認し、契約ボタンが操作されると、契約完了通知を通知する機能と、
を少なくとも含むプログラムであって、コンピュータが実行可能な商品契約プログラム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１０】
このように構成することにより、ネットワーク回線を使用して保険等の契約を簡単に行うことができ、顧客の時間的な不利益を回避することもできる。
また、上記課題は本発明によれば、管理センタのサーバと顧客の端末機器がネットワーク回線を介して接続された商品契約システムにおいて、前記管理センタのアウトバウンドコールに基づき前記顧客のパーソナルコンピュータから顧客の属性情報を入力し、前記管理センタに通知する通知手段と、該通知手段によって通知された情報に基づいて、該顧客のメールアドレスにＵＲＬを含む申込書を送信する送信手段と、該ＵＲＬに基づいてウェブ（Ｗｅｂ）ページを開き、申込書の内容を確認し、契約ボタンが操作されると、契約完了通知を前記サーバに通知する通知手段とを有する商品契約システムを提供することによっても達成される。
請求項３の記載は、前記請求項１記載の発明において、前記通知手段による通知後、例えばサンキュウメールを前記端末機器に送信する構成である。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１１】
このように構成することにより、顧客は契約の登録が行われたことを確認することができ、更に契約内容の再確認に利用することもできる。
請求項４の記載は、前記請求項１、２、又は３の記載において、前記管理センタは、前記ネットワーク回線を介してキャリア及び商品販売会社のサーバに接続され、該商品契約に必要な商品情報の提供を受ける構成である。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１２】
このように構成することにより、より効率良く商品契約を行うことができる。
請求項５の記載は、前記請求項１、２、３、又は４の記載において、前記商品契約の対象となる商品は、例えば保険である。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１３】
このように構成することにより、生命保険、火災保険等の各種保険商品をネットワーク回線を用いて容易に契約することができる。
請求項６の記載は、前記請求項１、３、又は４の記載において、前記顧客の端末機器は、例えば携帯電話である。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１４】
このように構成することにより、近年最も普及率の高い携帯電話を端末機器の対象とし、より利便性のある商品契約システムを構築することができる。
上記課題を解決するため請求項７記載の発明は、管理センタのサーバと顧客の端末機器がネットワーク回線を介して接続された商品契約方法において、前記管理センタのアウトバウンドコールに基づき前記顧客の端末機器から顧客の属性情報を入力し、前記管理センタに通知する処理と、該処理によって通知された情報に基づいて、該顧客のメールアドレスにＵＲＬを含む申込書を送信する処理と、該ＵＲＬに基づいてウェブ（Ｗｅｂ）ページを開き、申込書の内容を確認し、契約ボタンが操作されると、契約完了通知を通知する処理とを順次行う商品契約方法を提供することによって達成できる。
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１６】
上記課題を解決するため請求項８記載の発明は、管理センタのサーバと顧客の端末機器がネットワーク回線を介して接続された商品契約システムに使用されるプログラムであって、前記管理センタのアウトバウンドコールに基づき前記顧客の端末機器から顧客の属性情報を入力し、前記管理センタに通知する機能と、該処理によって通知された情報に基づいて、該顧客のメールアドレスにＵＲＬを含む申込書を送信する機能と、該ＵＲＬに基づいてウェブ（Ｗｅｂ）ページを開き、申込書の内容を確認し、契約ボタンが操作されると、契約完了通知を通知する機能とを少なくとも含むプログラムであって、コンピュータが実行可能な商品契約プログラムを提供することによって達成できる。
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１８
【補正方法】削除
【補正の内容】