【手続補正書】
【提出日】平成17年8月25日(2005.8.25)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者が利用者端末からネットワークを介して行う申請を受付ける電子窓口装置において、
前記利用者の情報を格納する利用者情報記憶部と、
前記申請の情報を格納する申請情報記憶部と、
予め定めた規則に従って、前記申請ごとにかつ前記利用者ごとにコードを生成する処理部と、
前記コードを格納するコード記憶部と、
利用者端末からネットワークを介して前記コードを受付け、対応する前記申請情報と前記利用者情報から、申請に必要な情報を生成する処理部とを備えたことを特徴とする電子窓口装置。
【請求項２】
利用者が利用者端末からネットワークを介して行う申請書生成依頼を受付け、申請書を生成する申請書生成装置において、
前記利用者の情報を格納する利用者情報記憶部と、
前記申請の情報を格納する申請情報記憶部と、
予め定めた規則に従って、前記申請ごとにかつ前記利用者ごとにコードを生成する処理部と、
前記コードを格納するコード記憶部と、
利用者端末からネットワークを介して前記コードを受付けて、対応する前記申請情報と前記利用者情報から、利用者情報を記入した申請書を生成する処理部とを備えたことを特徴とする申請書生成装置。
【請求項３】
請求項１に記載の電子窓口装置において、
前記申請情報は、申請可能な利用者の条件に関する情報を含み、
前記利用者情報は、前記条件に関する項目を含み、
前記予め定めた規則は、前記利用者が、前記申請情報記憶部に記憶された前記条件を満たす場合に、前記コードを生成する規則を含むことを特徴とする電子窓口装置。
【請求項４】
請求項１に記載の電子窓口装置において、
利用者毎に前記コードのリストを生成する処理部を有することを特徴とする電子窓口装置。
【請求項５】
利用者が利用者端末からネットワークを介して行う申請を受付ける、コンピュータによる電子申請受付方法において、
前記コンピュータの利用者情報記憶処理部が、前記利用者の情報を格納し、
前記コンピュータの申請情報記憶処理部が、前記申請の情報を格納し、
前記コンピュータのコード生成処理部が、予め定めた規則に従って、前記申請ごとにかつ前記利用者ごとにコードを生成し、
前記コンピュータのコード記憶処理部が、前記コードを格納し、
前記コンピュータの申請情報生成処理部が、前記利用者端末からネットワークを介して前記コードを受付け、対応する前記申請情報と前記利用者情報から、申請に必要な情報を生成することを特徴とする電子申請方法。
【請求項６】
利用者が利用者端末からネットワークを介して行う申請書生成依頼を受付け、申請書を生成する、コンピュータによる申請書生成方法において、
前記コンピュータの利用者情報記憶処理部が、記前記利用者の情報を格納し、
前記コンピュータの申請情報記憶処理部が、前記申請の情報を格納し、
前記コンピュータのコード生成処理部が、予め定めた規則に従って、前記申請ごとにかつ前記利用者ごとにコードを生成し、
前記コンピュータのコード記憶処理部が、前記コードを格納し、
前記コンピュータの申請書生成処理部が、前記利用者端末からネットワークを介して前記コードを受付け、対応する前記申請情報と前記利用者情報から、利用者情報を記入した申請書を生成することを特徴とする申請書生成方法。
【請求項７】
請求項５に記載の電子申請受付方法において、
前記申請情報は、申請可能な利用者の条件に関する情報を含み、
前記利用者情報は、前記条件に関する項目を含み、
前記予め定めた規則は、前記利用者が、前記申請情報記憶部に記憶された前記条件を満たす場合に、前記コードを生成する規則を含むことを特徴とする電子申請受付方法。
【請求項８】
請求項５に記載の電子申請受付方法において、
前記コンピュータのリスト生成処理部が、利用者毎に前記コードのリストを生成することを特徴とする電子申請受付方法。
【請求項９】
利用者が利用者端末からネットワークを介して行う申請を受付ける処理をコンピュータに実行させるプログラムであって、
利用者の情報を格納する処理と、
申請可能な申請の情報を格納する処理と、
予め定めた規則に従って、前記申請ごとにかつ前記利用者ごとにコードを生成する処理と、
前記コードを格納する処理と、
利用者端末からネットワークを介して前記コードを受付け、対応する前記申請の情報と前記利用者の情報から申請に必要な情報を生成する処理と、をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項１０】
利用者からの申請を処理するための電子申請処理装置において、
前記利用者の情報を格納する利用者情報記憶部と、
申請の情報を格納する申請情報記憶部と、
予め定めた規則に従って、前記申請ごとにかつ前記利用者ごとに異なるコードを生成する処理部と、
前記コードを前記申請の情報と前記利用者の情報とに関連付けて格納するコード記憶部とを備えたことを特徴とする電子申請処理装置。
【請求項１１】
請求項１０に記載の電子申請処理装置において、
前記処理部は、前記利用者によって指定された前記コードを含むデータを受付け、受け付けた前記コードに対応する前記申請の情報と前記利用者の情報から前記利用者の申請に必要な情報を生成することを特徴とする電子申請処理装置。
【請求項１２】
請求項１０又は１１に記載の電子申請処理装置において、
前記申請情報は、申請可能な利用者の条件を含み、
前記利用者情報は、前記申請可能な利用者の条件に関する項目を含み、
前記予め定めた規則は、前記利用者が前記申請情報記憶部に記憶された前記申請可能な利用者の条件を満たす場合に前記コードを生成する規則であることを特徴とする電子申請処理装置。
【請求項１３】
請求項１０乃至１２に記載の電子申請処理装置において、
前記処理部は、前記利用者の情報を取得した後で前記利用者へ提示するための申請メニューを生成する際に、前記コードを生成することを特徴とする電子申請処理装置。
【請求項１４】
請求項１０乃至１３に記載の電子申請処理装置において、
前記処理部は、任意の利用者について生成された１又は複数の前記コードを前記コード記憶部より収集し、前記任意の利用者の前記コードのリストを生成することを特徴とする電子申請処理装置。
【請求項１５】
請求項１０乃至１４に記載の電子申請処理装置において、
前記利用者のパスワードを記憶するパスワード記憶部と、
前記処理部は、前記利用者に前記コードと前記パスワードを同一画面に入力させる画面を表示装置に表示させ、前記画面に対して入力された前記コードと前記パスワードを受付け、入力された前記パスワードと前記パスワード記憶部内の前記パスワードを比較して前記利用者の本人認証を行い、前記利用者の本人認証に成功した場合に前記利用者の希望する申請の確認画面を前記表示装置に表示させることを特徴とする電子申請処理装置。
【請求項１６】
請求項１１に記載の電子申請処理装置において、
前記申請に必要な情報は、申請書であることを特徴とする電子申請処理装置。
【請求項１７】
請求項１０乃至１６に記載の電子申請処理装置において、
前記処理部は、前記利用者の情報を前記利用者情報記憶部から読み出し、前記申請の情報を前記申請情報記憶部から読み出し、前記利用者の情報と前記申請の情報とに基づいて前記予め定めた規則に従って前記コードを生成し、生成された前記コードを前記申請の情報と前記利用者の情報とに関連付けて前記コード記憶部に格納することを特徴とする電子申請処理装置。
【請求項１８】
利用者からの申請を処理するための、コンピュータによる電子申請処理方法において、
前記コンピュータの利用者情報記憶部が、前記利用者の情報を格納しており、
前記コンピュータの申請情報記憶部が、申請の情報を格納しており、
前記コンピュータの処理部が、予め定めた規則に従って、前記申請ごとにかつ前記利用者ごとに異なるコードを生成し、
前記コンピュータのコード記憶部が、前記コードを前記申請の情報と前記利用者の情報とに関連付けて格納する電子申請処理方法。
【請求項１９】
請求項１８に記載の電子申請処理方法において、
前記処理部が、前記利用者の情報を前記利用者情報記憶部から読み出し、前記申請の情報を前記申請情報記憶部から読み出し、前記利用者の情報と前記申請の情報とに基づいて前記予め定めた規則に従って前記コードを生成し、生成された前記コードを前記申請の情報と前記利用者の情報とに関連付けて前記コード記憶部に格納することを特徴とする電子申請処理方法。
【請求項２０】
前記利用者の情報を格納する処理を、コンピュータの利用者情報記憶部に実行させ、
申請の情報を格納する処理を、前記コンピュータの申請情報記憶部に実行させ、
予め定めた規則に従って、前記申請ごとにかつ前記利用者ごとに異なるコードを生成する処理を、前記コンピュータの処理部に実行させ、
前記コードを前記申請の情報と前記利用者の情報とに関連付けて格納する処理を、前記コンピュータのコード記憶部に実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項２１】
請求項２０に記載のプログラムにおいて、
前記利用者の情報を前記利用者情報記憶部から読み出す処理と、前記申請の情報を前記申請情報記憶部から読み出する処理と、前記利用者の情報と前記申請の情報とに基づいて前記予め定めた規則に従って前記コードを生成する処理と、生成された前記コードを前記申請の情報と前記利用者の情報とに関連付けて前記コード記憶部に格納する処理とを前記処理部に実行させることを特徴とするプログラム。