(57)【要約】【課題】ガス機器の設置作業時等の作業において手作業に頼っていた作業を自動化し、ガス機器の管理に使用する情報を効率良く収集、蓄積して利用できるガス機器管理支援システムと、ガス機器管理支援システム用携帯端末装置を提供すること。【解決手段】管理センター（３）と通信ネットワーク（２）を介して通信する携帯端末装置（１）は、ガス機器（３０）に付与された情報コード（３１ａ）を読み取ってガス機器識別用のガス機器情報を取得し、ガス機器（３０）の位置情報を取得し、これらの情報を取得した年月日を示す年月日情報を取得し、これらの情報を作業関連情報として管理センター（３）のＡＳＰサーバ（３Ａ）へ送信する。ＡＳＰサーバー（３Ａ）は、作業関連情報を受信し、ガス機器（３０）のユーザー情報に関連づけてデータベースに登録する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯端末装置（１）と、該携帯端末装置（１）と通信ネットワーク（２）を介して通信するＡＳＰサーバー３Ａを有する管理センター（３）とを含み、
前記携帯端末装置（１）は、
ガス機器（３０）に付与された、前記ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を読み取って、前記ガス機器情報を取得する情報コード読み取り手段（１８，２０）と、
前記ガス機器（３０）の位置情報を取得する位置情報取得手段（１７）と、
前記ガス機器情報及び前記位置情報を取得した年月日を示す年月日情報を取得する年月日情報取得手段（２１）と、
前記管理センター（３）の前記ＡＳＰサーバー（３Ａ）に接続するブラウザ手段（１１，１６）と、
前記ガス機器情報、前記位置情報及び前記年月日情報を作業関連情報として前記ＡＳＰサーバー３Ａに送信する送信手段（１３）とを備え、
前記管理センター（３）の前記ＡＳＰサーバー（３Ａ）は、
前記携帯端末装置（１）から送信された前記作業関連情報を受信し、前記作業関連情報を前記ガス機器（３０）のユーザー情報に関連づけてデータベースに登録する
ことを特徴とするガス機器管理支援システム。
【請求項２】
請求項１記載のガス機器管理支援システムにおいて、
前記携帯端末装置（１）は、前記携帯端末装置（１）を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報を予め記憶する作業者情報記憶手段（１９）をさらに含み、
前記送信手段（１３）は、前記作業関連情報として前記作業者情報を追加して送信する
ことを特徴とするガス機器管理支援システム。
【請求項３】
請求項１または２記載のガス機器管理支援システムにおいて、
前記管理センター（３）は、前記データベースに登録された前記年月日情報に基づいて、設置した前記ガス機器（３０）の検定期間満了の期限管理を行う
ことを特徴とするガス機器管理支援システム。
【請求項４】
請求項１から３のいずれか１項に記載のガス機器管理支援システムに使用されるガス機器管理支援システム用携帯端末装置であって、
前記ガス機器（３０）に付与された、前記ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を読み取って、前記ガス機器情報を取得する情報コード読み取り手段（１８，２０）と、
前記ガス機器（３０）の位置情報を取得する位置情報取得手段（１７）と、
前記ガス機器情報及び前記位置情報を取得した年月日を示す年月日情報を取得する年月日情報取得手段（２１）と、
前記管理センター（３）の前記ＡＳＰサーバー（３Ａ）に接続するブラウザ手段（１１，１６）と、
前記ガス機器情報、前記位置情報及び前記年月日情報を作業関連情報として前記ＡＳＰサーバー（３Ａ）に送信する送信手段（１３）とを備えている
ことを特徴とするガス機器管理支援システム用携帯端末装置。
【請求項５】
請求項４記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、
前記ガス機器管理支援システム用携帯端末装置（１）を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報を予め記憶する作業者情報記憶手段（１９）をさらに備え、
前記送信手段（１３）は、前記作業関連情報として前記作業者情報を追加して送信する
ことを特徴とするガス機器管理支援システム用携帯端末装置。
【請求項６】
請求項４または５記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、
前記情報コード読み取り手段（１８，２０）は、
前記ガス機器（３０）に付与された、前記ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を撮影する撮影手段（１８）と、
前記撮影手段（１８）で撮影された前記情報コード（３１ａ）を解析して前記ガス機器情報を取得する情報コード解析手段（２０）とを含む
ことを特徴とするガス機器管理支援システム用携帯端末装置。
【請求項７】
請求項４から６のいずれか１項に記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、
前記撮影手段（１８）は、前記ガス機器（３０）の定期点検作業時または不具合発生時に、前記ガス機器（３０）の表示部に表示される警告表示記号を撮影し、
前記送信手段（１１）は、前記ガス機器（３０）の定期点検作業時または不具合発生時に、前記作業関連情報として前記撮影手段（１８）で撮影された画像データを追加して送信する
ことを特徴とするガス機器管理支援システム用携帯端末装置。
【請求項８】
請求項４から７のいずれか１項に記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、
前記管理センター（３）から送信される前記ガス機器のユーザーの所在地情報を受信する受信手段（１３）と、
前記所在地情報に基づいて、前記ユーザー宅までの経路案内を示す地図を表示させる表示手段（１５）とをさらに備えている
ことを特徴とするガス機器管理支援システム用携帯端末装置。
【請求項９】
携帯端末装置（１）と、該携帯端末装置（１）と通信ネットワーク（２）を介して通信する管理センター（３）とを含み、
前記携帯端末装置（１）は、
ガス機器（３０）に付与された、前記ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を読み取って、前記ガス機器情報を取得する情報コード読み取り手段（１８，２０）と、
前記ガス機器（３０）の位置情報を取得する位置情報取得手段（１７）と、
前記ガス機器情報及び前記位置情報を取得した年月日を示す年月日情報を取得する年月日情報取得手段（２１）と、
前記ガス機器の設置作業の終了を前記管理センター（３）へ報告する定型文メールが予め記憶されている第１の記憶手段（１１）と、
前記第１の記憶手段（１１）から前記定型文メールを読み出すメール読み出し手段（１１）と、
前記メール読み出し手段（１１）で読み出された前記定型文メールに、前記ガス機器情報、前記位置情報及び前記年月日情報を作業関連情報として自動添付する添付手段（１１）と、
前記作業関連情報が自動添付された前記定型文メールを前記管理センター（３）へ送信するメール送信手段（１３）とを備え、
前記管理センター（３）は、
前記携帯端末装置（１）から送信された、前記作業関連情報が自動添付された前記メールを受信し、前記作業関連情報を前記ガス機器（３０）のユーザー情報に関連づけてデータベースに登録するホストコンピュータ（３Ａ）を備えている
ことを特徴とするガス機器管理支援システム。
【請求項１０】
請求項９記載のガス機器管理支援システムにおいて、
前記携帯端末装置（１）は、前記携帯端末装置（１）を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報を予め記憶する作業者情報記憶手段（１９）をさらに含み、
前記添付手段（１１）は、前記メール読み出し手段（１１）で読み出された前記定型文メールに、前記作業関連情報として前記作業者情報を追加して自動添付する
ことを特徴とするガス機器管理支援システム。
【請求項１１】
請求項９または１０記載のガス機器管理支援システムにおいて、
前記管理センター（３）は、前記データベースに登録された前記年月日情報に基づいて、設置した前記ガス機器（３０）の検定期間満了の期限管理を行う
ことを特徴とするガス機器管理支援システム。
【請求項１２】
請求項９から１１のいずれか１項に記載のガス機器管理支援システムに使用されるガス機器管理支援システム用携帯端末装置であって、
前記ガス機器（３０）に付与された、前記ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を読み取って、前記ガス機器情報を取得する情報コード読み取り手段（１８，２０）と、
前記ガス機器（３０）の位置情報を取得する位置情報取得手段（１７）と、
前記ガス機器情報及び前記位置情報を取得した年月日を示す年月日情報を取得する年月日情報取得手段（２１）と、
前記ガス機器の設置作業の終了を前記管理センター（３）へ報告する定型文メールが予め記憶されている第１の記憶手段（１１）と、
前記第１の記憶手段（１１）から前記定型文メールを読み出すメール読み出し手段（１１）と、
前記メール読み出し手段（１１）で読み出された前記定型文メールに、前記ガス機器情報、前記位置情報及び前記年月日情報を作業関連情報として自動添付する添付手段（１１）と、
前記作業関連情報が自動添付された前記定型文メールを前記管理センター（３）へ送信するメール送信手段（１３）とを備えている
ことを特徴とするガス機器管理支援システム用携帯端末装置。
【請求項１３】
請求項１２記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、
前記ガス機器管理支援システム用携帯端末装置（１）を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報を予め記憶する作業者情報記憶手段（１９）をさらに備え、
前記添付手段（１１）は、前記メール読み出し手段（１１）で読み出された前記定型文メールに、前記作業関連情報として前記作業者情報を追加して自動添付する
ことを特徴とするガス機器管理支援システム用携帯端末装置。
【請求項１４】
請求項１２または１３記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、
前記情報コード読み取り手段（１８，２０）は、
前記ガス機器（３０）に付与された、前記ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を撮影する撮影手段（１８）と、
前記撮影手段（１８）で撮影された前記情報コード（３１ａ）を解析して前記ガス機器情報を取得する情報コード解析手段（２０）とを含む
ことを特徴とするガス機器管理支援システム用携帯端末装置。
【請求項１５】
請求項１２から１４のいずれか１項に記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、
前記撮影手段（１８）は、前記ガス機器（３０）の定期点検作業時または不具合発生時に、前記ガス機器（３０）の表示部に表示される警告表示記号を撮影し、
前記第１の記憶手段（１１）には、さらに、前記ガス機器の前記定期点検作業または不具合発生対応作業の終了を前記管理センター（３）へ報告する定型文メールが予め記憶されており、
前記添付手段（１１）は、前記ガス機器（３０）の定期点検作業時または不具合発生時に、前記メール読み出し手段（１１）で読み出された前記ガス機器の定期点検作業または不具合発生対応作業の終了を前記管理センター（３）へ報告する前記定型文メールに、前記作業関連情報として前記撮影手段（１８）で撮影された画像データを追加して自動添付する
ことを特徴とするガス機器管理支援システム用携帯端末装置。
【請求項１６】
請求項１２から１５のいずれか１項に記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、
前記管理センター（３）から送信される前記ガス機器のユーザーの所在地情報を添付データとするメールを受信する受信手段（１３）と、
前記所在地情報に基づいて、前記ユーザー宅までの経路案内を示す地図を表示させる表示手段（１５）とをさらに備えている
ことを特徴とするガス機器管理支援システム用携帯端末装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ガス機器管理支援システム及びガス機器管理支援システム用携帯端末装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
ガス機器は、設置時、ガス調整器の調整圧力及び閉塞圧力と、燃焼器具の入口圧力を自記圧力計やマノメータを用いて検査し、検査結果を記録する必要がある。そして、検査結果と共に測定者、測定日及び測定値を保管する必要がある。従来は、設置作業者が、これらのデータを手作業で記録簿に手記入し、記録簿を管理センターへ持ち帰り、オペレーターがデータベースに手入力していた。
【０００３】
また、ガス機器は、一定期間ごとに、定期点検を行わなければならない。例えば、ガスメータには、各種の警告が表示される。警告項目として、例えば、流量式微小漏洩警告、圧力式微小漏洩、警告調整圧力異常警告及び閉塞圧力異常警告があり、それぞれ、液晶表示部に、ＯＢＯ、ＯＢＯ、ＡＢＯ及びＡＢＯのように表示される。これらの警告表示は、２ヶ月に１回以上確認し、確認結果を１年間保管する必要がある。従来は、点検員が巡回し、ガスメータを目視し、液晶表示の記号から警告項目を読み取り、記録簿に手記入にて記録し、記録簿を管理センターへ持ち帰り、オペレーターがデータベースに手入力していた。
【０００４】
また、定期点検結果を点検作業者が携帯端末で入力したり、携帯端末から管理センターへ送信するシステムもあるが、手作業入力が多くあった（特許文献１参照。）。
【０００５】
また、ガス機器は、検定期間が満了したら、交換を行う必要がある。例えば、ガスメータは、検定満了期間は、生産から１０年であり、１０年が経過すると、検満警告が表示される。そこで、検定期間の期限管理方法として、従来は、月に１回、検針に巡回する検針員が、この検満警告表示を見て、管理センターへ通知し、交換作業を行っていた。
【０００６】
また、従来、ガス機器に不具合が発生した場合、点検員が地図を見ながら、使用者宅へ訪問し、現場で現物を確認し、管理センターのオペレータへ電話で連絡を取り、口頭でガス機器のＩＤ番号、型式、製造番号、製造年月等のガス機器情報を問い合わせてメンテナンスを行っていた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００４−３１０６４５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、上述の従来のガス機器の設置時や定期点検時のデータ入力方法では、工数が掛かっていたり、入力ミス（ヒューマンエラー）等の問題が発生していた。
【０００９】
また、上述の従来の検定期間の期限管理方法だと、ガスメータが１０年以上使用されてしまう可能性もあり、コンプライアンス上好ましくない。
【００１０】
また、上述の不具合発生時のメンテナンス方法だと、点検員及び管理センターのオペレーター共に手作業であり、工数が掛かっていた。
【００１１】
そこで本発明は、上述した課題に鑑み、ガス機器の設置作業時等の作業において手作業に頼っていた作業を自動化し、ガス機器の管理に使用する情報を効率良く収集、蓄積して利用できるガス機器管理支援システムと、このシステムに使用されるガス機器管理支援システム用携帯端末装置を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記課題を解決するためになされた請求項１記載の発明のガス機器管理支援システムは、携帯端末装置（１）と、該携帯端末装置（１）と通信ネットワーク（２）を介して通信するＡＳＰサーバー３Ａを有する管理センター（３）とを含み、前記携帯端末装置（１）は、ガス機器（３０）に付与された、前記ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を読み取って、前記ガス機器情報を取得する情報コード読み取り手段（１８，２０）と、前記ガス機器（３０）の位置情報を取得する位置情報取得手段（１７）と、前記ガス機器情報及び前記位置情報を取得した年月日を示す年月日情報を取得する年月日情報取得手段（２１）と、前記管理センター（３）の前記ＡＳＰサーバー（３Ａ）に接続するブラウザ手段（１１，１６）と、前記ガス機器情報、前記位置情報及び前記年月日情報を作業関連情報として前記ＡＳＰサーバー３Ａに送信する送信手段（１３）とを備え、前記管理センター（３）の前記ＡＳＰサーバー（３Ａ）は、前記携帯端末装置（１）から送信された前記作業関連情報を受信し、前記作業関連情報を前記ガス機器（３０）のユーザー情報に関連づけてデータベースに登録することを特徴とする。
【００１３】
請求項１記載の発明においては、携帯端末装置（１）と通信ネットワーク（２）を介して通信するＡＳＰサーバー（３Ａ）を有する管理センター（３）とを含む。携帯端末装置（１）は、ガス機器（３０）に付与された、ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を読み取って、ガス機器情報を取得し、ガス機器（３０）の位置情報を取得し、ガス機器情報及び位置情報を取得した年月日を示す年月日情報を取得して、取得したこれらの情報を作業関連情報として、ブラウザで接続した管理センター（３）のＡＳＰサーバー（３Ａ）へ送信する。ＡＳＰサーバー（３Ａ）は、携帯端末装置（１）から送信された作業関連情報を受信し、ガス機器（３０）のユーザー情報に関連づけてデータベースに登録する。
【００１４】
それにより、データの手入力や添付すべきデータの選択作業が省略でき、作業が簡単になると共に、ヒューマンエラーを軽減することができる。また、ガス機器の設置作業終了時に、作業関連情報としてガス機器情報、位置情報及び前記年月日情報が送信されてくるので、管理センターでは、これらの情報を一括してデータベースに登録することができ、ガス機器の管理に使用する情報を効率良く収集、蓄積して利用できる非常に効率の良いシステムが構築される。
【００１５】
上記課題を解決するためになされた請求項２記載の発明は、請求項１記載のガス機器管理支援システムにおいて、前記携帯端末装置（１）は、前記携帯端末装置（１）を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報を予め記憶する作業者情報記憶手段（１９）をさらに含み、前記送信手段（１３）は、前記作業関連情報として前記作業者情報を追加して送信することを特徴とする。
【００１６】
請求項２記載の発明においては、携帯端末装置（１）を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報が作業関連情報として追加して送信されるので、設置後の定期点検作業等において、設置作業者を派遣したりすることができる。
【００１７】
上記課題を解決するためになされた請求項３記載の発明は、請求項１または２記載のガス機器管理支援システムにおいて、前記管理センター（３）は、前記データベースに登録された前記年月日情報に基づいて、設置した前記ガス機器（３０）の検定期間満了の期限管理を行うことを特徴とする。
【００１８】
請求項３記載の発明においては、管理センターは、データベースに登録された年月日情報に基づいて、設置したガス機器の検定期間満了の期限管理を行うので、ガス機器の交換を遅延することなく行うことができる。
【００１９】
上記課題を解決するためになされた請求項４記載の発明は、請求項１から３のいずれか１項に記載のガス機器管理支援システムに使用されるガス機器管理支援システム用携帯端末装置であって、前記ガス機器（３０）に付与された、前記ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を読み取って、前記ガス機器情報を取得する情報コード読み取り手段（１８，２０）と、前記ガス機器（３０）の位置情報を取得する位置情報取得手段（１７）と、前記ガス機器情報及び前記位置情報を取得した年月日を示す年月日情報を取得する年月日情報取得手段（２１）と、前記管理センター（３）の前記ＡＳＰサーバー（３Ａ）に接続するブラウザ手段（１１，１６）と、前記ガス機器情報、前記位置情報及び前記年月日情報を作業関連情報として前記ＡＳＰサーバー３Ａに送信する送信手段（１３）とを備えていることを特徴とする。
【００２０】
請求項４記載の発明においては、ガス機器管理支援システム用携帯端末装置は、ガス機器（３０）に付与された、ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を読み取って、ガス機器情報を取得し、ガス機器（３０）の位置情報を取得し、ガス機器情報及び位置情報を取得した年月日を示す年月日情報を取得し、ブラウザで管理センター（３）のＡＳＰサーバー（３Ａ）に接続して、取得したこれらの情報を作業関連情報として、ＡＳＰサーバー３Ａに送信する。
【００２１】
それにより、データの手入力や添付すべきデータの選択作業が省略でき、作業が簡単になると共に、ヒューマンエラーを軽減することができる。また、管理センター側で作業者情報を一括管理するのに寄与することができる。
【００２２】
上記課題を解決するためになされた請求項５記載の発明は、請求項４記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、前記ガス機器管理支援システム用携帯端末装置（１）を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報を予め記憶する作業者情報記憶手段（１９）をさらに備え、前記送信（１３）は、前記作業関連情報として前記作業者情報を追加して送信することを特徴とする。
【００２３】
請求項５記載の発明においては、作業関連情報として、ガス機器管理支援システム用携帯端末装置（１）を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報が追加されるので、管理センター側では、設置後の定期点検作業等において、設置作業者を派遣したりすることができる。
【００２４】
上記課題を解決するためになされた請求項６記載の発明は、請求項４または５記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、前記情報コード読み取り手段（１８，２０）は、前記ガス機器（３０）に付与された、前記ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を撮影する撮影手段（１８）と、前記撮影手段（１８）で撮影された前記情報コード（３１ａ）を解析して前記ガス機器情報を取得する情報コード解析手段（２０）とを含むことを特徴とする。
【００２５】
請求項６記載の発明においては、情報コード読み取り手段（１８，２０）は、ガス機器（３０）に付与された、ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を撮影し、情報コード（３１ａ）を解析してガス機器情報を取得するので、情報コードを撮影する作業だけで、ガス機器を識別するガス機器情報を取得することができる。
【００２６】
上記課題を解決するためになされた請求項７記載の発明は、請求項４から６のいずれか１項に記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、前記撮影手段（１８）は、前記ガス機器（３０）の定期点検作業時または不具合発生時に、前記ガス機器（３０）の表示部に表示される警告表示記号を撮影し、前記送信手段（１３）は、前記ガス機器（３０）の定期点検作業時または不具合発生時に、前記作業関連情報として前記撮影手段（１８）で撮影された画像データを追加して送信することを特徴とする。
【００２７】
請求項７記載の発明においては、ガス機器（３０）の定期点検作業時または不具合発生時に、ガス機器（３０）の表示部に表示される警告表示記号を撮影し、ガス機器（３０）の定期点検作業時または不具合発生時に、作業関連情報として撮影手段（１８）で撮影された画像データを追加して送信する。それにより、点検作業者は、ガスメータに表示される警告表示記号の内容を正確に暗記している必要がなくなり、記号の解読ミス（ヒューマンエラー）がなくなる。
【００２８】
上記課題を解決するためになされた請求項８記載の発明は、請求項４から７のいずれか１項に記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、前記管理センター（３）から送信される前記ガス機器のユーザーの所在地情報を受信する受信手段（１３）と、前記所在地情報に基づいて、前記ユーザー宅までの経路案内を示す地図を表示させる表示手段（１５）とをさらに備えていることを特徴とする。
【００２９】
請求項８記載の発明においては、管理センター（３）からガス機器のユーザーの所在地情報が送信され、携帯端末装置は、受信した所在地情報に基づいて、ユーザー宅までの経路案内を示す地図を表示させるので、定期点検や不具合発生時等において、速やかに作業員を現場に派遣することができる。
【００３０】
上記課題を解決するためになされた請求項９記載の発明のガス機器管理支援システムは、携帯端末装置（１）と、該携帯端末装置（１）と通信ネットワーク（２）を介して通信する管理センター（３）とを含み、前記携帯端末装置（１）は、ガス機器（３０）に付与された、前記ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を読み取って、前記ガス機器情報を取得する情報コード読み取り手段（１８，２０）と、前記ガス機器（３０）の位置情報を取得する位置情報取得手段（１７）と、前記ガス機器情報及び前記位置情報を取得した年月日を示す年月日情報を取得する年月日情報取得手段（２１）と、前記ガス機器の設置作業の終了を前記管理センター（３）へ報告する定型文メールが予め記憶されている第１の記憶手段（１１）と、前記第１の記憶手段（１１）から前記定型文メールを読み出すメール読み出し手段（１１）と、前記メール読み出し手段（１１）で読み出された前記定型文メールに、前記ガス機器情報、前記位置情報及び前記年月日情報を作業関連情報として自動添付する添付手段（１１）と、前記作業関連情報が自動添付された前記定型文メールを前記管理センター（３）へ送信するメール送信手段（１３）とを備え、前記管理センター（３）は、前記携帯端末装置（１）から送信された、前記作業関連情報が自動添付された前記メールを受信し、前記作業関連情報を前記ガス機器（３０）のユーザー情報に関連づけてデータベースに登録するホストコンピュータ（３Ａ）を備えていることを特徴とする。
【００３１】
請求項９記載の発明においては、ガス機器管理支援システムは、携帯端末装置（１）と通信ネットワーク（２）を介して通信する管理センター（３）とを含む。携帯端末装置（１）は、ガス機器（３０）に付与された、ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を読み取って、ガス機器情報を取得し、ガス機器（３０）の位置情報を取得し、ガス機器情報及び位置情報を取得した年月日を示す年月日情報を取得して、取得したこれらの情報を作業関連情報として、ガス機器の設置作業の終了を管理センター（３）へ報告する定型文メールに自動添付し、管理センター（３）へ送信する。管理センター（３）は、携帯端末装置（１）から送信された、作業関連情報が自動添付されたメールを受信し、作業関連情報をガス機器（３０）のユーザー情報に関連づけてデータベースに登録する。
【００３２】
それにより、データの手入力や添付すべきデータの選択作業が省略でき、作業が簡単になると共に、ヒューマンエラーを軽減することができる。また、ガス機器の設置作業終了の報告メールに、作業関連情報としてガス機器情報、位置情報及び前記年月日情報が自動添付されて送信されてくるので、管理センターでは、これらの情報を一括してデータベースに登録することができ、ガス機器の管理に使用する情報を効率良く収集、蓄積して利用できる非常に効率の良いシステムが構築される。
【００３３】
上記課題を解決するためになされた請求項１０記載の発明は、請求項９記載のガス機器管理支援システムにおいて、前記携帯端末装置（１）は、前記携帯端末装置（１）を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報を予め記憶する作業者情報記憶手段（１９）をさらに含み、前記添付手段（１１）は、前記メール読み出し手段（１１）で読み出された前記定型文メールに、前記作業関連情報として前記作業者情報を追加して自動添付することを特徴とする。
【００３４】
請求項１０記載の発明においては、報告メールに自動添付される作業関連情報として、携帯端末装置を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報が追加されるので、設置後の定期点検作業等において、設置作業者を派遣したりすることができる。
【００３５】
上記課題を解決するためになされた請求項１１記載の発明は、請求項９または１０記載のガス機器管理支援システムにおいて、前記管理センター（３）は、前記データベースに登録された前記年月日情報に基づいて、設置した前記ガス機器（３０）の検定期間満了の期限管理を行うことを特徴とする。
【００３６】
請求項１１記載の発明においては、管理センターは、データベースに登録された年月日情報に基づいて、設置したガス機器の検定期間満了の期限管理を行うので、ガス機器の交換を遅延することなく行うことができる。
【００３７】
上記課題を解決するためになされた請求項１２記載の発明は、請求項９から１１のいずれか１項に記載のガス機器管理支援システムに使用されるガス機器管理支援システム用携帯端末装置であって、前記ガス機器（３０）に付与された、前記ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を読み取って、前記ガス機器情報を取得する情報コード読み取り手段（１８，２０）と、前記ガス機器（３０）の位置情報を取得する位置情報取得手段（１７）と、前記ガス機器情報及び前記位置情報を取得した年月日を示す年月日情報を取得する年月日情報取得手段（２１）と、前記ガス機器の設置作業の終了を前記管理センター（３）へ報告する定型文メールが予め記憶されている第１の記憶手段（１１）と、前記第１の記憶手段（１１）から前記定型文メールを読み出すメール読み出し手段（１１）と、前記メール読み出し手段（１１）で読み出された前記定型文メールに、前記ガス機器情報、前記位置情報及び前記年月日情報を作業関連情報として自動添付する添付手段（１１）と、前記作業関連情報が自動添付された前記定型文メールを前記管理センター（３）へ送信するメール送信手段（１３）とを備えていることを特徴とする。
【００３８】
請求項１２記載の発明においては、ガス機器管理支援システムに使用されるガス機器管理支援システム用携帯端末装置は、ガス機器（３０）に付与された、ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を読み取って、ガス機器情報を取得し、ガス機器（３０）の位置情報を取得し、ガス機器情報及び位置情報を取得した年月日を示す年月日情報を取得して、取得したこれらの情報を作業関連情報として、ガス機器の設置作業の終了を管理センター（３）へ報告する定型文メールに自動添付し、管理センター（３）へ送信する。
【００３９】
それにより、データの手入力や添付すべきデータの選択作業が省略でき、作業が簡単になると共に、ヒューマンエラーを軽減することができる。また、管理センター側で作業者情報を一括管理するのに寄与することができる。
【００４０】
上記課題を解決するためになされた請求項１３記載の発明は、請求項１２記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、前記ガス機器管理支援システム用携帯端末装置（１）を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報を予め記憶する作業者情報記憶手段（１９）をさらに備え、前記添付手段（１１）は、前記メール読み出し手段（１１）で読み出された前記定型文メールに、前記作業関連情報として前記作業者情報を追加して自動添付することを特徴とする。
【００４１】
請求項１３記載の発明においては、報告メールに自動添付される作業関連情報として、携帯端末装置を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報が追加されるので、管理センター側では、設置後の定期点検作業等において、設置作業者を派遣したりすることができる。
【００４２】
上記課題を解決するためになされた請求項１４記載の発明は、請求項１２または１３記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、前記情報コード読み取り手段（１８，２０）は、前記ガス機器（３０）に付与された、前記ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を撮影する撮影手段（１８）と、前記撮影手段（１８）で撮影された前記情報コード（３１ａ）を解析して前記ガス機器情報を取得するコード解析手段（２０）とを含むことを特徴とする。
【００４３】
請求項１４記載の発明においては、情報コード読み取り手段（１８，２０）は、ガス機器（３０）に付与された、ガス機器（３０）を識別するためのガス機器情報を含む情報コード（３１ａ）を撮影し、情報コード（３１ａ）を解析してガス機器情報を取得するので、情報コードを撮影する作業だけで、ガス機器を識別するガス機器情報を取得することができる。
【００４４】
上記課題を解決するためになされた請求項１５記載の発明は、請求項１２から１４のいずれか１項に記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、前記撮影手段（１８）は、前記ガス機器（３０）の定期点検作業時または不具合発生時に、前記ガス機器（３０）の表示部に表示される警告表示記号を撮影し、前記第１の記憶手段（１１）には、さらに、前記ガス機器の前記定期点検作業または不具合発生対応作業の終了を前記管理センター（３）へ報告する定型文メールが予め記憶されており、前記添付手段（１１）は、前記ガス機器（３０）の定期点検作業時または不具合発生時に、前記メール読み出し手段（１１）で読み出された前記ガス機器の定期点検作業または不具合発生対応作業の終了を前記管理センター（３）へ報告する前記定型文メールに、前記作業関連情報として前記撮影手段（１８）で撮影された画像データを追加して自動添付することを特徴とする。
【００４５】
請求項１５記載の発明においては、ガス機器（３０）の定期点検作業時または不具合発生時に、ガス機器（３０）の表示部に表示される警告表示記号を撮影し、ガス機器の定期点検作業または不具合発生対応作業の終了を管理センター（３）へ報告する定型文メールに、撮影手段（１８）で撮影された警告表示記号の画像データを追加して自動添付する。それにより、点検作業者は、ガスメータに表示される警告表示記号の内容を正確に暗記している必要がなくなり、記号の解読ミス（ヒューマンエラー）がなくなる。
【００４６】
上記課題を解決するためになされた請求項１６記載の発明は、請求項１２から１５のいずれか１項に記載のガス機器管理支援システム用携帯端末装置において、前記管理センター（３）から送信される前記ガス機器のユーザーの所在地情報を添付データとするメールを受信するメール受信手段（１３）と、前記所在地情報に基づいて、前記ユーザー宅までの経路案内を示す地図を表示させる表示手段（１５）とをさらに備えていることを特徴とする。
【００４７】
請求項１６記載の発明においては、管理センター（３）からガス機器のユーザーの所在地情報を添付データとするメールが送信され、携帯端末装置は、受信した所在地情報に基づいて、ユーザー宅までの経路案内を示す地図を表示させるので、定期点検や不具合発生時等において、速やかに作業員を現場に派遣することができる。
【００４８】
なお、上述の課題を解決するための手段の説明におけるかっこ書きの参照符号は、以下の発明の実施の形態の説明における構成要素の参照符号に対応しているが、これらは、特許請求の範囲の解釈を限定するものではない。
【発明の効果】
【００４９】
請求項１記載の発明によれば、ガス機器情報、位置情報及び年月日情報が作業関連情報として一括送信されるので、データの手入力が軽減され、添付すべきデータの選択作業が省略でき、作業が簡単になると共に、ヒューマンエラーを軽減することができる。また、管理センターのＡＳＰサーバーでは、送信されたこれらの情報を一括してデータベースに登録することができ、ガス機器の管理に使用される情報を効率良く収集、蓄積して利用できる非常に効率の良いシステムが構築される。
【００５０】
請求項２記載の発明によれば、携帯端末装置を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報が作業関連情報として追加されるので、設置後の定期点検作業等において、設置作業者を派遣したりすることができる。
【００５１】
請求項３記載の発明によれば、管理センターは、携帯端末装置から送信された年月日情報に基づいて、設置したガス機器の検定期間満了の期限管理を行うことができるので、ガス機器の交換を遅延することなく行うことができる。
【００５２】
請求項４記載の発明によれば、ガス機器情報、位置情報及び年月日情報が作業関連情報として送信されるので、データの手入力が軽減され、添付すべきデータの選択作業が省略でき、作業が簡単になると共に、ヒューマンエラーを軽減することができる。また、管理センター側で作業者関連情報を一括管理するのに寄与することができる。
【００５３】
請求項５記載の発明によれば、携帯端末装置を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報が作業関連情報として追加されて送信されるので、管理センター側では、設置後の定期点検作業等において、設置作業者を派遣したりすることができる。
【００５４】
請求項６記載の発明によれば、情報コード読み取り手段は、ガス機器に付与された、ガス機器を識別するためのガス機器情報を含む情報コードを撮影し、解析してガス機器情報を取得するので、情報コードを撮影する作業だけで、ガス機器を識別するガス機器情報を取得することができる。
【００５５】
請求項７記載の発明によれば、ガス機器の定期点検作業時または不具合発生時に、ガス機器の表示部に表示される警告表示記号を撮影した警告表示記号の画像データを追加して管理センターへ送信するので、点検作業者は、ガスメータに表示される警告表示記号の内容を正確に暗記している必要がなくなり、記号の解読ミス（ヒューマンエラー）がなくなる。
【００５６】
請求項８記載の発明によれば、管理センターから送信されるガス機器のユーザーの所在地情報を受信し、所在地情報に基づいて、ユーザー宅までの経路案内を示す地図を表示させるので、定期点検や不具合発生時等において、速やかに作業員を現場に派遣することができ、ユーザー対応が迅速になる。
【００５７】
請求項９記載の発明によれば、ガス機器情報、位置情報及び年月日情報が作業関連情報として自動添付されて送信されるので、データの手入力が軽減され、添付すべきデータの選択作業が省略でき、作業が簡単になると共に、ヒューマンエラーを軽減することができる。また、管理センターでは、送信されたこれらの情報を一括してデータベースに登録することができ、ガス機器の管理に使用される情報を効率良く収集、蓄積して利用できる非常に効率の良いシステムが構築される。
【００５８】
請求項１０記載の発明によれば、携帯端末装置を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報が作業関連情報として自動添付されて追加されるので、設置後の定期点検作業等において、設置作業者を派遣したりすることができる。
【００５９】
請求項１１記載の発明によれば、管理センターは、携帯端末装置から送信された年月日情報に基づいて、設置したガス機器の検定期間満了の期限管理を行うことができるので、ガス機器の交換を遅延することなく行うことができる。
【００６０】
請求項１２記載の発明によれば、ガス機器情報、位置情報及び年月日情報が作業関連情報として自動添付されて送信されるので、データの手入力が軽減され、添付すべきデータの選択作業が省略でき、作業が簡単になると共に、ヒューマンエラーを軽減することができる。また、管理センター側で作業者関連情報を一括管理するのに寄与することができる。
【００６１】
請求項１３記載の発明によれば、携帯端末装置を専用として携帯する作業者を識別する作業者情報が作業関連情報として追加されて自動添付されて送信するので、管理センター側では、設置後の定期点検作業等において、設置作業者を派遣したりすることができる。
【００６２】
請求項１４記載の発明によれば、情報コード読み取り手段は、ガス機器に付与された、ガス機器を識別するためのガス機器情報を含む情報コードを撮影し、解析してガス機器情報を取得するので、情報コードを撮影する作業だけで、ガス機器を識別するガス機器情報を取得することができる。
【００６３】
請求項１５記載の発明によれば、ガス機器の定期点検作業時または不具合発生時に、ガス機器の表示部に表示される警告表示記号を撮影した警告表示記号の画像データを追加して自動添付して管理センターへ送信するので、点検作業者は、ガスメータに表示される警告表示記号の内容を正確に暗記している必要がなくなり、記号の解読ミス（ヒューマンエラー）がなくなる。
【００６４】
請求項１６記載の発明によれば、管理センターから送信されるガス機器のユーザーの所在地情報を添付データとするメールを受信し、所在地情報に基づいて、ユーザー宅までの経路案内を示す地図を表示させるので、定期点検や不具合発生時等において、速やかに作業員を現場に派遣することができ、ユーザー対応が迅速になる。
【図面の簡単な説明】
【００６５】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る携帯端末装置を含むガス機器管理支援システムの構成を示す概略構成図である。（第１の実施形態）
【図２】図１における携帯端末装置として使用される携帯電話機の構成を示すブロック図である。（第１の実施形態）
【図３】ＱＲコード付きラベルが貼付されたガスメータの斜視図である。（第１の実施形態）
【図４】ＱＲコードの一例を示す図である。（第１の実施形態）
【図５】ガス機器の設置作業手順を説明するフローチャートである。（第１の実施形態）
【図６】携帯電話機の外観図である。（第１の実施形態）
【図７】携帯電話の表示画面に表示される画面の一例である。（第１の実施形態）
【図８】携帯電話の表示画面に表示される画面の一例である。（第１の実施形態）
【図９】携帯電話の表示画面に表示される画面の一例である。（第１の実施形態）
【図１０】携帯電話の表示画面に表示される画面の一例である。（第１の実施形態）
【図１１】携帯電話機のマイコンで行われる処理を説明するフローチャートである。（第１の実施形態）
【図１２】携帯電話機のマイコンで行われる処理を説明するフローチャートである。（第１の実施形態）
【図１３】管理センターのホストコンピュータで行われる処理を説明するフローチャートである。（第１の実施形態）
【図１４】ガス機器の定期点検作業手順を説明するフローチャートである。（第１の実施形態）
【図１５】ガス機器の期限管理作業手順を説明するフローチャートである。（第１の実施形態）
【図１６】ガス機器の不具合発生時対応作業手順を説明するフローチャートである。（第１の実施形態）
【図１７】本発明の第２の実施形態において、携帯電話機のマイコンで行われる処理を説明するフローチャートである。（第２の実施形態）
【図１８】携帯電話機のマイコンで行われる処理を説明するフローチャートである。（第２の実施形態）
【図１９】携帯電話機のマイコンで行われる処理を説明するフローチャートである。（第２の実施形態）
【図２０】ガス機器の定期点検作業手順を説明するフローチャートである。（第２の実施形態）
【図２１】ガス機器の不具合発生時対応作業手順を説明するフローチャートである。（第２の実施形態）
【発明を実施するための形態】
【００６６】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００６７】
（第１の実施形態）図１は、本発明の第１の実施形態に係る携帯端末装置を含むガス機器管理支援システムの構成を示す概略構成図である。図１において、ガス機器管理支援システムは、携帯端末装置としての携帯電話機１と、通信ネットワーク２と、管理センター３とから構成されている。携帯電話機１は、ガス機器を設置したり、点検したりする各作業者がそれぞれ専用として携帯しているものである。
【００６８】
携帯電話機１は、図２に示すように、携帯電話の基本機能を実行するためのマイコン１１と、このマイコンに接続された通話機能部１２、送受信機能部１３、操作部１４及び表示部１５を備えている。携帯電話機１は、さらに、マイコン１１に接続された、アプリケーションソフト格納部１６、ＧＰＳ受信機能部１７、撮像機能部１８、作業者情報記憶部１９、ＱＲコード解析機能部２０及びリアルタイムクロック部２１を備えている。マイコン１１は、請求項におけるブラウザ手段の一部、第１の記憶手段、メール読出し手段及び添付手段に相当する。送受信機能部１３は、請求項における送信手段、受信手段、メール送信手段及びメール受信手段に相当する。
【００６９】
アプリケーションソフト格納部１６は、インターネットのウェブページを閲覧するためのアプリケーションソフトであるブラウザが予めインストールされている。アプリケーションソフト格納部１６は、請求項におけるブラウザ手段の一部に相当する。
【００７０】
ＧＰＳ受信機能部１７は、ＧＰＳ衛星からの信号を定期的に受信することにより、携帯電話機１の現在位置情報（経度及び緯度を示す時分秒データ）を取得する。取得された位置情報は、マイコン１１の内蔵メモリに格納される。このＧＰＳ受信機能による位置情報は、例えば５ｍの精度で得ることができる。また、得られた位置情報に基づいて、現在位置等を示す地図を表示部１５に表示させるナビゲーション機能も有している。ＧＰＳ受信機能部１７は、請求項における位置情報取得手段に相当する。
【００７１】
撮像機能部１８は、デジタルカメラと同等の機能を有し、撮像した画像をデジタルデータとしてマイコン１１へ出力する。出力された画像データは、マイコン１１の内蔵メモリに格納される。撮像機能部１８は、請求項における撮影手段に相当し、マイコン１１の内蔵メモリは、請求項における第１の記憶手段に相当する。
【００７２】
作業者情報記憶部１９は、ＥＥＰＲＯＭ等の不揮発性メモリからなり、携帯電話機１を専用に携帯している作業者を識別する情報（たとえば、所属会社名、氏名、社員番号、年齢等）が格納されている。作業者情報記憶部１９は、請求項における第２の記憶手段に相当する。
【００７３】
ＱＲコード解析機能部２０は、撮像機能部１８で撮影されたＱＲコードからそれに含まれているガス機器情報を解析してマイコン１１へ出力するものである。解析されたガス機器情報はマイコン１１の内蔵メモリに格納される。ＱＲコード解析機２０は、請求項における情報コード解析手段に相当する。
【００７４】
リアルタイムクロック部２１は、現在時刻をカウントして年月日時分秒を表す年月日情報をマイコン１１へ出力する。年月日情報は、マイコン１１の内蔵メモリに格納される。リアルタイムクロック部２１は、請求項における年月日情報取得手段に相当する。
【００７５】
ガス機器を設置したり、点検したりする作業者は、上述の構成を有する専用の携帯電話機１を携帯して設置作業や点検作業を行う。
【００７６】
図３に示すように、設置や点検が行われるガス機器、例えばガスメータ３０には、適所（例えば、正面パネル上）にＱＲコード３１ａが印刷等により記載されたラベル３１が貼られている。ラベル３１は、請求項における情報格納手段に相当し、ＱＲコード３１ａは、請求項における情報コードに相当する。
【００７７】
ＱＲコード（登録商標）は、例えば、図４に示すように２次元コード化された情報を含む情報コードであり、ここでは、ガス機器を識別するためのガス機器機器情報が２次元コードされている。ガス機器情報は、例えば、ガス機器のＩＤ番号、型式、製造番号、製造年月等を含む。
【００７８】
作業者は、ガスメータ３０のお客様（ユーザー）宅等への設置時、携帯電話機１が内蔵している撮像機能部１８で上述のラベル３１のＱＲコード３１ａを撮影して、情報内容を認識させ、携帯電話機１に取り込ませる。そして、ガスメータ３０の設置作業が終了し、作業者が、携帯電話機１で設置作業終了の報告操作を行うことにより、以下に記載の各種データが、管理センター３へ一括送信される。
【００７９】
一括送信される各種データは、以下の通りである。
１．携帯電話機１の撮像機能を用い、情報格納手段（ＱＲコード３１ａが印刷されたラベル３１）から読み取ったガス機器情報（ガス機器のＩＤ番号、型式、製造番号、製造年月等。）。
２．携帯電話機１のＧＰＳ受信機能部１７から取り込んだ位置情報（緯度、経度を示す時分秒データ。）。
３．リアルタイムクロック部２１から取り込んだデータ取り込み年月日情報（撮像機能部１８で情報格納手段を撮影した年月日時分秒。）。
４．作業者情報（作業者情報記憶部１９に予め記憶されている作業者の所属会社名、氏名、社員番号、年齢等。）。
【００８０】
管理センター３は、ＡＳＰ（Application Service Provider）サーバー３Ａを備えている。ＡＳＰサーバー３Ａには、ガス機器管理支援システム用アプリケーションソフト、すなわち、ガス機器の設置作業、定期点検作業、期限管理機能および不具合時対応機能等を実行するためのアプリケーションソフトが予めインストールされている。ＡＳＰサーバー３Ａは、携帯電話機１を使用して通信ネットワーク２（ここでは、インターネット）を介してガス機器管理支援システムにアクセス要求をしてきた作業者から送信された各種データを受信し、受信した各種データを解読し、お客様情報（例えば、ユーザーＩＤ番号等）と関連づけて内蔵のデータベースに登録する。データベースに格納されたこれらの情報は、Ａ．設置作業、Ｂ．定期点検作業、Ｃ．期限管理作業、Ｄ．不具合発生時対応作業等の業務に活用される。
【００８１】
次に、各作業の手順について説明する。
【００８２】
Ａ．ガス機器の設置作業（図５のフローチャート参照）
ガス機器の設置作業終了時、設置作業者は、携帯している専用の携帯電話機１を使用して、管理センター３のＡＳＰサーバー３Ａへアクセス要求をし、管理センター３へ作業終了を報告する。
【００８３】
携帯電話機１は、図６に示すように、液晶ディスプレイ等からなる表示画面１Ａ（図２の表示部１５の表示画面に相当）と、操作部１Ｂ（図２の操作部１４に相当）を備えている。操作部１Ｂには、テンキー１Ｃ、「アプリ」キー１Ｄ、プッシュスイッチ１Ｅ等が設けられている。
【００８４】
設置作業が終了した時（ステップＳ１）、設置作業者が、携帯電話機１を開き、操作部１Ｂの左上にある「アプリ」キー１Ｄを押すと、表示画面１Ａに、図７に示すように、アプリケーションソフトのアイコン群が表示される。例えば、アイコンＡは設置時点検、アイコンＢは定期点検、アイコンＣは期限管理、アイコンＤは不具合発生時を示している。このように、表示画面１Ａに、「設置時点検」というアイコンＡが表示されるので、プッシュスイッチ１Ｅの周りに配置されている上下キーにて、そのアイコンＡを選択し、プッシュスイッチ１Ｅを押して作業選択を確定する。
【００８５】
それにより、携帯電話機１は設置時点検モードになり、携帯電話機１からアクセス要求信号がＡＳＰサーバー３Ａへ送信され、アクセスに対応したＨＴＭＬデータがＡＳＰサーバー３Ａから携帯電話機１へ送信され、図８に示すように、表示画面１Ａに、「設置時点検、撮影、プッシュスイッチを押して撮影」という設置時点検画面が表示される。
【００８６】
次に、設置作業者がプッシュスイッチ１Ｅを押すと、表示画面１Ａに被写体が映る。設置作業者は、ガスメータ３０に貼付してあるラベル３１のＱＲコード３１ａに合わせ、プッシュスイッチ１Ｅを押し、ＱＲコード３１ａを撮影する（ステップＳ２）。それにより、ＱＲコード３１ａの画像データが、マイコン１１の内蔵メモリに保存される。
【００８７】
撮影が終了すると、携帯電話機１からアクセス要求信号がＡＳＰサーバー３Ａへ送信され、アクセスに対応したＨＴＭＬデータがＡＳＰサーバー３Ａから携帯電話機１へ送信され、携帯電話機１の表示画面１Ａには、図９に示すように、圧力入力画面が切り替え表示される。この画面では、最初、閉塞圧力の入力窓４１の右側でカーソル５０が点滅している。
【００８８】
そこで、設置作業者は、ガス管に接続されているガス器具のスイッチをすべてオフし、ガス調整器の閉塞圧力を圧力計で測定し、測定値をテンキー１Ｃを押して入力する（ステップＳ３）。
【００８９】
次に、設置作業者は、上下キーの下キーを押し、カーソル５０を燃焼器具入口圧力の入力窓４２の右側に移動させる。それにより、カーソル５０が燃焼器具入口圧力の入力窓４２の右側で点滅する。
【００９０】
そこで、設置作業者は、燃焼器具入口圧力を圧力計で測定し、測定値をテンキー１Ｃを押して入力する（ステップＳ４）。
【００９１】
次に、設置作業者は、上下キーの下キーを押し、カーソル５０を調整圧力の入力窓４３の右側に移動させる。それにより、カーソル５０が調整圧力の入力窓４３の右側で点滅する。
【００９２】
そこで、設置作業者は、ガス器具のどれか１つを点火し（ステップＳ５）、次いで、ガス調整器の調整圧力を圧力計で測定し、測定値を携帯端末装置のテンキー１Ｃを押して入力する。（ステップＳ６）。
【００９３】
圧力値の入力がすべて終わり、プッシュスイッチ１Ｅを押すと、圧力入力が確定する。それにより、携帯電話機１はデータ送信モードになり、携帯電話機１からアクセス要求信号がＡＳＰサーバー３Ａへ送信され、アクセスに対応したＨＴＭＬデータがＡＳＰサーバー３Ａから携帯電話機１へ送信され、図１０に示すように、表示画面１Ａに、「設置時点検、送信、プッシュスイッチを押して送信」というデータ送信画面が切り替え表示される。
【００９４】
そこで、設置作業者が、設置作業終了の報告操作としてプッシュスイッチ１Ｅを押すと（ステップＳ７）、各種データ、すなわち、ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報、ガス調整器の調整圧力・閉塞圧力、燃焼器具入口圧力のデータが、一括して管理センター３のＡＳＰサーバー３Ａへ自動送信される（ステップＳ８）。
【００９５】
ＡＳＰサーバー３Ａでは、設置作業者から送信された各種データを受信すると（ステップＳ９）、各種データを自動的にメモリのデータベースへお客様情報（例えば、ユーザーＩＤ番号等）と関連づけて登録する（ステップＳ１０）。
【００９６】
次に、上記の設置時作業において、携帯電話機１のマイコン１１で行われる処理について、図１１及び図１２のフローチャートを参照しながら説明する。
【００９７】
まず、「アプリ」キー１Ｄが押下されたか否かを判定し（ステップＳ３１）、押下されていれば、次いで、表示部１５の表示画面１Ａに、図７に示すアプリケーションソフトのアイコン群を表示させる（図７参照）（ステップＳ３２）。次に、アイコン選択画面で、設置時点検のアイコンＡが選択されたか否かを判定する（ステップＳ３３）。アイコンＡが選択されていなければ、次いで他の処理を行う（ステップＳ３４）。
【００９８】
アイコンＡが選択されていれば、次に、携帯電話機１からアクセス要求信号がＡＳＰサーバー３Ａへ送信され、アクセスに対応してＡＳＰサーバー３Ａから携帯電話機１へ送信されたＨＴＭＬデータにより、表示部１５の表示画面１Ａに、図８に示す設置時点検画面を表示させる（ステップＳ３５）。次に、プッシュスイッチ１Ｅが押下されたか否かを判定し（ステップＳ３６）、押下されていれば、次いで、撮影モードにする（図８参照）（ステップＳ３７）。
【００９９】
次に、撮影モードにおいて、プッシュスイッチ１Ｅが押下されたか否かを判定し（ステップＳ３８）、押下されていれば、次いで、撮像機能部１８により被写体（ＱＲコード３１ａ）を撮影する（ステップＳ３９）。次に、撮影されたＱＲコード３１ａの画像データをマイコン１１のメモリに保存する（ステップＳ４０）。
【０１００】
次に、保存されたＱＲコード３１ａの画像データから、ＱＲコード解析機能部２０でＱＲコードを解読し（ステップＳ４１）、ガス機器情報としてメモリに保存する（ステップＳ４２）。
【０１０１】
次に、携帯電話機１からアクセス要求信号がＡＳＰサーバー３Ａへ送信され、アクセスに対応してＡＳＰサーバー３Ａから携帯電話機１へ送信されたＨＴＭＬデータにより、表示部１５の表示画面１Ａに、図９に示す圧力入力画面を表示させる（図９参照）（ステップＳ４３）。次に、プッシュスイッチ１Ｅが押下されたか否かを判定し（ステップＳ４４）、押下されていれば、次いで、圧力入力画面で入力された圧力値を確定し、メモリに保存する（ステップＳ４５）。
【０１０２】
次に、携帯電話機１からアクセス要求信号がＡＳＰサーバー３Ａへ送信され、アクセスに対応してＡＳＰサーバー３Ａから携帯電話機１へ送信されたＨＴＭＬデータにより、表示部１５の表示画面１Ａに、データ送信画面を表示させる（図１０参照）（ステップＳ４６）。次に、プッシュスイッチ１Ｅが押下されたか否かを判定する（ステップＳ４７）。
【０１０３】
プッシュスイッチ１Ｅが押下されていれば、次いで、各種データを一括して管理センター３のＡＳＰサーバー３Ａへ自動送信する（ステップＳ４８）。すなわち、ＧＰＳ受信機能部１７で取得されマイコン１１の内部メモリに格納されている位置情報を読み取り、各種データの１つとして送信する。この位置情報は、携帯電話機１の現在位置を表す位置情報であるが、設置したガスメータの所在地を表す位置情報としてセットされるものである。また、リアルタイムクロック部２１からデータ取り込み年月日情報を読み取り、各種データの１つとして送信する。また、作業者情報記憶部１９に予め入力してある作業者情報を読み取り、各種データの１つとして送信する。また、圧力入力画面で入力され、保存されたガス調整器の閉塞圧力・調整圧力及び燃焼器具入口圧力の圧力データを、各種データの１つとして送信する。
【０１０４】
次に、表示画面１Ａに待ち受け画面を切り替え表示させ（ステップＳ５０）、次いで、処理を終了する。
【０１０５】
次に、上記の設置時作業において、管理センター３のＡＳＰサーバー３Ａで行われる処理について、図１３のフローチャートを参照しながら説明する。
【０１０６】
まず、設置作業者から送信された各種データを受信する（ステップＳ５１）。次に、各種データを解読し（ステップＳ５２）、解読された各種データをＡＳＰサーバー３Ａのデータベースにお客様情報（例えば、ユーザーＩＤ番号等）と関連づけて登録する（ステップＳ５３）。
【０１０７】
ガス機器情報は、ガスメータ３０のＩＤ番号、型式、製造番号、製造年月日に解読（デコード）され、位置情報は、緯度、経度を示す度時分秒に解読（デコード）され、データ取り込み年月日情報は、年月日時分秒に解読（デコード）され、ガス調整器の調整圧力、閉塞圧力及び燃焼器具入口圧力の圧力情報は、各圧力データに解読（デコード）され、それぞれ、データベースに登録される。
【０１０８】
このように、ガス機器の設置作業時には、ＱＲコードを撮影し、設置時のガス調整器の調整圧力・閉塞圧力、燃焼器具入口圧力の数値（データ）のみを携帯端末装置のテンキーにて入力することで、各種データが、管理センター３のＡＳＰサーバ３Ａへ自動送信される。
【０１０９】
したがって、作業者は、データの手入力や添付すべきデータの選択作業が省略でき、設置時点検の作業が簡単になると共に、ヒューマンエラーを軽減することができる。
【０１１０】
また、管理センターでは、設置作業者から各種データが送信されて来るため、各種データを、自動的にデータベースに取り込むことができ、オペレータの手入力工数が削減されたり、入力ミス等の問題が解消される。
【０１１１】
Ｂ．ガス機器の定期点検作業（図１４のフローチャート参照）
ガス機器の定期点検作業終了時、点検作業者は、携帯している専用の携帯電話機１を使用して、管理センター３のＡＳＰサーバー３Ａへアクセス要求をし、管理センター３へ作業終了を報告する。
【０１１２】
定期点検作業が終了した時（ステップＳ６１）、点検作業者が、携帯電話機１を開き、操作部１Ｂの左上にある「アプリ」キー１Ｄを押すと、表示画面１Ａに、図７に示すように、アプリケーションソフトのアイコン群が表示される。表示画面１Ａに、「定期点検」というアイコンＢが表示されるので、上下キーにて、そのアイコンＢを選択し、プッシュスイッチ１Ｅを押して作業選択を確定する。それにより、携帯電話機１は、定期点検モードになる。
【０１１３】
そこで、定期点検作業終了時に、例えば、ガスメータ３０の表示部に表示されている警告表示を発見した場合には、まず、設置作業時と同様の手順でＱＲコード３１ａを撮影する（ステップＳ６２）。それにより、ＱＲコード３１ａの画像データがマイコン１１の内蔵メモリに保存される。
【０１１４】
次に、点検作業者は、ガスメータ３０の表示部に表示されている警告表示記号を撮影する（ステップＳ６３）。それにより、警告表示記号の画像データが、例えばｊｐｅｇ型式の画像データとしてマイコン１１の内蔵メモリに保存される。
【０１１５】
次に、点検作業者が、定期点検作業終了の報告操作としてプッシュスイッチ１Ｅを押すと（ステップＳ６４）、定期点検作業に伴う各種データ、すなわち、ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報、警告表示記号の画像の各種データが一括して、管理センター３のＡＳＰサーバー３Ａへ自動送信される（ステップＳ６５）。
【０１１６】
ＡＳＰサーバー３Ａでは、設置作業者から送信された各種データを受信すると（ステップＳ６６）、各種データを自動的にメモリのデータベースへお客様情報（例えば、ユーザーＩＤ番号等）と関連づけて登録する（ステップＳ６７）。
【０１１７】
ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報は、設置作業時と同様に解読（デコード）され、警告表示記号の画像データは、警告表示記号が表す警告項目に解読（デコード）され、それぞれ、データベースに登録される。
【０１１８】
このように、ガスメータに表示される警告表示記号が、携帯電話機１内蔵の撮像機能部１８で撮影され、例えばｊｐｅｇ型式の画像データとして、ＡＳＰサーバー３Ａへ自動的に送信される。
【０１１９】
点検作業者から送信される各種データに警告表示記号の画像データが含まれているため、管理センター３のＡＳＰサーバーでは、それを画像認識して、どの警告項目なのか自動判別し、データベースに記録することができる。
【０１２０】
これにより、点検作業者は、ガスメータに表示される警告表示記号の内容を正確に暗記している必要がなくなり、記号の解読ミス（ヒューマンエラー）がなくなる。
【０１２１】
ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報、警告項目等が自動的に一括で管理センターへ送信されるため、管理センターでは、自動的にデータベースへ一括で取り込むことができ、無駄な手入力工数が削減されたり、入力ミス等の問題が解消される。
【０１２２】
Ｃ．ガス機器の期限管理（図１５のフローチャート参照）
ガス機器の期限管理において、管理センター３のオペレータは、データベースに登録されている各種データを利用して交換作業者が携帯している専用の携帯電話機１へ必要な情報を送信する。
【０１２３】
まず、管理センター３にて、データベースに登録されているガスメータの検定満了日データに基づいて、検定期間満了の６ヶ月前になったガスメータの数量を算出する（ステップＳ７１）。管理センター３は、毎月、数量を集計し（ステップＳ７２）、集計した数量を製造工場へ発注する（ステップＳ７３）。
【０１２４】
製造工場においては、発注台数だけガスメータを生産し、発送する（ステップＳ７４）。
【０１２５】
管理センター３は、交換作業者の携帯電話機１に、データベースに登録されているお客様（ユーザー）の位置情報データを送信する（ステップＳ７５）。
【０１２６】
携帯電話機１は、管理センター３から送信されてきた位置情報データに基づいて、携帯電話機１に内蔵されているナビゲーション機能を用いて、位置情報から所在地を特定し、表示画面１Ａに、特定された所在地までの経路案内を含む地図を表示させる（ステップＳ７６）。交換作業者は、その経路案内を見て、交換すべきガスメータの所在地へ向かうことができる。
【０１２７】
このように、ガスメータ等のガス機器の設置時に、一括データ送信してあるガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報等のデータを基に、管理センター３において期限管理、発注を行う。管理センター３では、どこの業者（ガス屋さん）管轄の、どのガス機器が、いつ検定期間満了日になるかという情報をデータベースに保有しているため、これらのデータにより、検定期間満了前に、新しいガス機器を発注することができる。
【０１２８】
これにより、計画発注が行われるようになり、ガス機器メーカーでは、計画生産が行われるようになり、先取り発注ができ、失注をなくすことができる。
【０１２９】
実際にガス機器の交換作業を行う場合、ガス機器が設置されている位置情報（緯度、経度を示す時分秒データ）を保有しているため、このデータを携帯端末装置に入力することで、ナビゲーション機能を用い、設置者宅までの経路を案内することもできる。
【０１３０】
Ｄ．ガス機器の不具合発生時の対応（図１６のフローチャート参照）
ガス機器の異常や故障等の不具合発生を発見したお客様（ユーザー）からその旨の連絡があった場合、管理センターは、点検作業者の携帯電話機にお客様の位置（所在地）情報を送信する。点検作業者は、携帯電話機に表示されるお客様宅までの経路案内図を見てお客様宅へ向かう。そして、不具合が発生したガス機器に対する対応を携帯電話機１を用いて管理センター３とやり取りする。
【０１３１】
まず、ガス機器の異常や故障等の不具合発生を発見したお客様からその旨の連絡があった場合（ステップＳ８１）、管理センター３は、不具合対応の点検作業者の携帯電話機１に、データベースに登録されているお客様の位置情報データを送信する（ステップＳ８２）。
【０１３２】
携帯電話機１は、管理センター３から送信されてきた位置情報データに基づいて、携帯電話機１に内蔵されているナビゲーション機能を用いて、位置情報からお客様宅の所在地を特定し、表示画面１Ａに、特定された所在地までの経路案内を含む地図を表示させる（ステップＳ８３）。点検作業者は、その経路案内を見て、お客様宅へ向かうことができる。
【０１３３】
点検作業者は、設置作業時と同様の手順でガス機器に表示されているＱＲコード３１ａを撮影する（ステップＳ８４）。それにより、ＱＲコード３１ａの画像データがマイコン１１の内蔵メモリに保存される。
【０１３４】
次に、点検作業者は、ガス機器の表示部に表示されている警告表示記号を撮影する（ステップＳ８５）。それにより、警告表示記号の画像データが、例えばｊｐｅｇ型式の画像データとしてマイコン１１の内蔵メモリに保存される。
【０１３５】
次に、点検作業者が、不具合発生時対応作業終了の報告操作としてプッシュスイッチ１Ｅを押すと（ステップＳ８６）、不具合発生時対応作業に伴う各種データ、すなわち、ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報、警告表示記号の画像の各種データが一括して、管理センター３のＡＳＰサーバー３Ａへ自動送信される（ステップＳ８７）。
【０１３６】
ＡＳＰサーバー３Ａでは、点検作業者から送信された各種データを受信すると（ステップＳ８８）、各種データを自動的にホストコンピュータ３Ａのメモリのデータベースへお客様情報（例えば、ユーザーＩＤ番号等）と関連づけて登録する（ステップＳ８９）。
【０１３７】
ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報は、設置作業時と同様に解読（デコード）され、警告表示記号の画像データは、警告表示記号が表す警告項目に解読（デコード）され、それぞれ、データベースに登録される。
【０１３８】
このように、不具合が発生しているガス機器が設置されている位置情報（緯度、経度を示す時分秒データ）を不具合対応作業を行う点検作業者の携帯電話機に送信することで、ナビゲーション機能を用い、お客様宅までの経路を案内することができる。
【０１３９】
また、点検作業者から送信される各種データに警告表示記号の画像データがふくまれているため、管理センター３のＡＳＰサーバー３Ａでは、それを画像認識して、どの警告項目なのか自動判別し、データベースに記録することができる。
【０１４０】
これにより、点検作業者は、ガスメータに表示される警告表示記号の内容を正確に暗記している必要がなくなり、記号の解読ミス（ヒューマンエラー）がなくなる。
【０１４１】
また、ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報、警告項目等が自動的に一括で管理センターへ送信されるため、管理センターでは、自動的にデータベースへ一括で取り込むことができ、無駄な手入力工数が削減されたり、入力ミス等の問題が解消される。
【０１４２】
これにより、点検作業者と管理センターのオペレーターとが、電話で何度も通話することもなく、必要なデータをリアルタイムに一括送信することができる。
【０１４３】
以上説明したように、本発明の第１の実施形態によれば、ガス機器の設置、点検等の作業時に、設置作業者が携帯し、ブラウザ機能を有している携帯電話機を使用して、ガス機器に表示されているＱＲコード等のガス機器情報をコード化した情報コードが撮影され、ガス調整器の調整圧力・閉塞圧力、燃焼器具入口圧力の数値（データ）のみが携帯電話機端末装置のテンキーにて入力され、作業終了の報告操作をするだけで、ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報等の各種データが、一括して管理センター３のＡＳＰサーバー３Ａへ自動送信される。そのため、手作業に頼っていた作業が自動化し、ヒューマンエラーが軽減される。また、管理センターでは、ガス機器の設置、点検、管理業務において、上記のデータが一括送信されてきて、一括管理できるので、非常に効率が良いガス機器管理支援システムを構築することができる。
【０１４４】
また、管理センターが、ＬＰガス用ガス機器の場合はガス機器製造業者に、都市ガス用ガス機器の場合は地域の事業所や営業所等に、ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報等を提供することによって、ガス機器の製造販売の促進等に寄与することができる。
【０１４５】
（第２の実施形態）次に、本発明の第２の実施形態について説明する。上述の第１の実施形態では、携帯電話機にブラウザ機能を追加して、管理センター３のＡＳＰサーバー３Ａとガス機器の設置、点検作業とに関連するガス機器情報等の各種データを通信するシステム構成になっているが、第２の実施形態では、管理センター３と電子メール（Ｅメール）によりガス機器の設置、点検作業とに関連するガス機器情報等の各種データを通信するシステム構成としたことを特徴とする。
【０１４６】
この第２の実施形態では、管理センター３には、第１の実施形態におけるＡＳＰサーバー３Ａに代えて、携帯電話機１と通信するホストコンピュータ（図示しないが、３Ａ′と符号を付す）が備えられている。また、携帯電話機１のアプリケーションソフト格納部１６には、第１の実施形態におけるブラウザに代えて、ガス機器の設置作業、定期点検作業、期限管理機能および不具合時対応機能を実行するためのガス機器管理支援システム用アプリケーションソフトが予めインストールされている。携帯電話機１のアプリケーションソフト格納部１６以外の構成要素は、第１の実施形態と同じである。
【０１４７】
上記構成の第２の実施形態では、作業者は、ガスメータ３０のお客様（ユーザー）宅等への設置時、携帯電話機１が内蔵している撮像機能部１８で上述のラベル３１のＱＲコード３１ａを撮影して、情報内容を認識させ、携帯電話機１に取り込ませる。そして、ガスメータ３０の設置作業が終了すると、作業者は、設置作業終了を報告する電子メール（Ｅメール）を通信ネットワーク２を介して管理センター３のホストコンピュータへ送信する。すると、送信メールに、以下に記載のデータが自動添付され、管理センター３へ一括送信される。
【０１４８】
自動添付されて一括送信されるデータは、以下の通りである。
１．携帯電話機１の撮像機能を用い、情報格納手段（ＱＲコード３１ａが印刷されたラベル３１）から読み取ったガス機器情報（ガス機器のＩＤ番号、型式、製造番号、製造年月等。）。
２．携帯電話機１のＧＰＳ受信機能部１７から取り込んだ位置情報（緯度、経度を示す時分秒データ。）。
３．リアルタイムクロック部２１から取り込んだデータ取り込み年月日情報（撮像機能部１８で情報格納手段を撮影した年月日時分秒。）。
４．作業者情報（作業者情報記憶部１９に予め記憶されている作業者の所属会社名、氏名、社員番号、年齢等。）。
【０１４９】
管理センター３は、ホストコンピュータ３Ａ′を備えており、作業者から送信されたＥメールを受信し、添付された上記１〜４の情報を解読し、お客様情報（例えば、ユーザーＩＤ番号等）と関連づけて内蔵メモリのデータベースに登録する。データベースに格納されたこれらの情報は、Ａ．設置作業、Ｂ．定期点検作業、Ｃ．期限管理作業、Ｄ．不具合発生時対応作業等の業務に活用される。
【０１５０】
次に、各作業の手順について説明する。
【０１５１】
Ａ．ガス機器の設置作業（図１７のフローチャート参照）
ガス機器の設置作業終了時、設置作業者は、携帯している専用の携帯電話機１を使用して、作業終了の報告を携帯電話機１を使用して管理センター３へ報告する。携帯電話機１には、予め設置作業時に用いられるアプリケーションソフト（例えば、名称：設置時点検情報送信ソフト）がインストールされている。同様に、管理センター３のホストコンピュータ３Ａ′には、予め設置作業時に用いられるアプリケーションソフト（例えば、名称：設置時点検情報受信ソフト）がインストールされている。ホストコンピュータ３Ａ′と設置作業者の携帯電話機１との送受信は、Ｅメールにて行なわれる。
【０１５２】
設置作業が終了した時（ステップＳ１）、設置作業者が、携帯電話機１を開き、操作部１Ｂの左上にある「アプリ」キー１Ｄを押すと、表示画面１Ａに、図７に示すように、アプリケーションソフトのアイコン群が表示される。例えば、アイコンＡは設置時点検、アイコンＢは定期点検、アイコンＣは期限管理、アイコンＤは不具合発生時を示している。このように、表示画面１Ａに、「設置時点検」というアイコンＡが表示されるので、プッシュスイッチ１Ｅの周りに配置されている上下キーにて、そのアイコンＡを選択し、プッシュスイッチ１Ｅを押して作業選択を確定する。
【０１５３】
それにより、携帯電話機１は設置時点検モードになり、図８に示すように、表示画面１Ａに、「設置時点検、撮影、プッシュスイッチを押して撮影」という設置時点検画面が表示される。
【０１５４】
次に、設置作業者がプッシュスイッチ１Ｅを押すと、表示画面１Ａに被写体が映る。設置作業者は、ガスメータ３０に貼付してあるラベル３１のＱＲコード３１ａに合わせ、プッシュスイッチ１Ｅを押し、ＱＲコード３１ａを撮影する（ステップＳ２）。それにより、ＱＲコード３１ａの画像データが、マイコン１１の内蔵メモリに保存される。
【０１５５】
撮影が終了すると、携帯電話機１の表示画面１Ａには、図９に示すように、圧力入力画面が表示される。最初、閉塞圧力の入力窓４１の右側でカーソル５０が点滅している。
【０１５６】
そこで、設置作業者は、ガス管に接続されているガス器具のスイッチをすべてオフし、ガス調整器の閉塞圧力を圧力計で測定し、測定値をテンキー１Ｃを押して入力する（ステップＳ３）。
【０１５７】
次に、設置作業者は、上下キーの下キーを押し、カーソル５０を燃焼器具入口圧力の入力窓４２の右側に移動させる。それにより、カーソル５０が燃焼器具入口圧力の入力窓４２の右側で点滅する。
【０１５８】
そこで、設置作業者は、燃焼器具入口圧力を圧力計で測定し、測定値をテンキー１Ｃを押して入力する（ステップＳ４）。
【０１５９】
次に、設置作業者は、上下キーの下キーを押し、カーソル５０を調整圧力の入力窓４３の右側に移動させる。それにより、カーソル５０が調整圧力の入力窓４３の右側で点滅する。
【０１６０】
そこで、設置作業者は、ガス器具のどれか１つを点火し（ステップＳ５）、次いで、ガス調整器の調整圧力を圧力計で測定し、測定値を携帯端末装置のテンキー１Ｃを押して入力する。（ステップＳ６）。
【０１６１】
圧力値の入力がすべて終わり、プッシュスイッチ１Ｅを押すと、圧力入力が確定する。それにより、携帯電話機１はメール送信モードになり、図８に示すように、表示画面１Ａに、「設置時点検、送信、プッシュスイッチを押して送信」というメール送信画面が表示される。
【０１６２】
そこで、設置作業者が、プッシュスイッチ１Ｅを押すと、設置作業終了の報告を表す定型文の報告メールが送信される（ステップＳ７）。この設置作業終了の報告を表す定型文の報告メールは、予め作成されてマイコン１１のメモリに保存されている。この報告メールの送信の際、携帯電話機１において、ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報、ガス調整器の調整圧力・閉塞圧力、燃焼器具入口圧力のデータが、報告メールに自動的に添付され、管理センター３へ一括送信される（ステップＳ８）。
【０１６３】
管理センターでは、設置作業者から送信された設置作業終了の報告メールが受信されると（ステップＳ９）、報告メールに添付されている各種データを自動的にホストコンピュータ３Ａ′のメモリのデータベースへお客様情報（例えば、ユーザーＩＤ番号等）と関連づけて登録する（ステップＳ１０）。
【０１６４】
次に、上記の設置時作業において、携帯電話機１のマイコン１１で行われる処理について、図１８及び図１９のフローチャートを参照しながら説明する。
【０１６５】
まず、「アプリ」キー１Ｄが押下されたか否かを判定し（ステップＳ３１）、押下されていれば、次いで、表示部１５の表示画面１Ａに、図７に示すアプリケーションソフトのアイコン群を表示させる（図７参照）（ステップＳ３２）。次に、アイコン選択画面で、設置時点検のアイコンＡが選択されたか否かを判定する（ステップＳ３３）。アイコンＡが選択されていなければ、次いで他の処理を行う（ステップＳ３４）。
【０１６６】
アイコンＡが選択されていれば、次に、表示部１５の表示画面１Ａに、図８に示す設置時点検画面を表示させる（ステップＳ３５）。次に、プッシュスイッチ１Ｅが押下されたか否かを判定し（ステップＳ３６）、押下されていれば、次いで、撮影モードにする（図８参照）（ステップＳ３７）。
【０１６７】
次に、撮影モードにおいて、プッシュスイッチ１Ｅが押下されたか否かを判定し（ステップＳ３８）、押下されていれば、次いで、撮像機能部１８により被写体（ＱＲコード３１ａ）を撮影する（ステップＳ３９）。次に、撮影されたＱＲコード３１ａの画像データをマイコン１１のメモリに保存する（ステップＳ４０）。
【０１６８】
次に、保存されたＱＲコード３１ａの画像データから、ＱＲコード解析機能部２０でＱＲコードを解読し（ステップＳ４１）、ガス機器情報としてメモリに保存する（ステップＳ４２）。
【０１６９】
次に、表示部１５の表示画面１Ａに、図９に示す圧力入力画面を表示させる（図９参照）（ステップＳ４３）。次に、プッシュスイッチ１Ｅが押下されたか否かを判定し（ステップＳ４４）、押下されていれば、次いで、圧力入力画面で入力された圧力値を確定し、メモリに保存する（ステップＳ４５）。
【０１７０】
次に、表示部１５の表示画面１Ａに、メール送信画面を表示させる（図１０参照）（ステップＳ４６）。次に、プッシュスイッチ１Ｅが押下されたか否かを判定する（ステップＳ４７）。
【０１７１】
プッシュスイッチ１Ｅが押下されていれば、次いで、マイコン１１の内蔵メモリに保存されている設置作業終了を報告する定型文の報告メールを読み出し、読み出した報告メールにガス機器情報データを自動添付データとしてセットする。また、ＧＰＳ受信機能部１７で位置情報を読み取り、自動添付データとしてセットする。この位置情報は、携帯電話機１の現在位置を表す位置情報であるが、設置したガスメータの所在地を表す位置情報としてセットされるものである。また、リアルタイムクロック部２１からデータ取り込み年月日情報を読み取り、自動添付データとしてセットする。また、作業者情報記憶部１９に予め入力してある作業者情報を読み取り、自動添付データとしてセットする。また、圧力入力画面で入力され、保存されたガス調整器の閉塞圧力・調整圧力及び燃焼器具入口圧力の圧力データを、自動添付データとしてセットする（ステップＳ４８）。
【０１７２】
次に、上述の各種データが自動添付された報告メールを管理センター３のメールアドレスを自動的に指定して送信する（ステップＳ４９）。次に、表示画面１Ａに待ち受け画面を表示させ（ステップＳ５０）、次いで、処理を終了する。
【０１７３】
次に、上記の設置時作業において、管理センター３のホストコンピュータ３Ａ′で行われる処理について、図１３のフローチャートを参照しながら説明する。
【０１７４】
まず、設置作業者のメールアドレスからの報告メールを受信する（ステップＳ５１）。次に、報告メールに添付されているデータを解読し（ステップＳ５２）、解読された各種データを内蔵メモリのデータベースにお客様情報（例えば、ユーザーＩＤ番号等）と関連づけて登録する（ステップＳ５３）。
【０１７５】
ガス機器情報は、ガスメータ３０のＩＤ番号、型式、製造番号、製造年月日に解読（デコード）され、位置情報は、緯度、経度を示す度時分秒に解読（デコード）され、データ取り込み年月日情報は、年月日時分秒に解読（デコード）され、ガス調整器の調整圧力、閉塞圧力及び燃焼器具入口圧力の圧力情報は、各圧力データに解読（デコード）され、それぞれ、データベースに登録される。
【０１７６】
このように、ガス機器の設置作業時には、ＱＲコードを撮影し、設置時のガス調整器の調整圧力・閉塞圧力、燃焼器具入口圧力の数値（データ）のみを携帯端末装置のテンキーにて入力することで、各種データが自動的に設置作業終了の報告メールに自動添付される。
【０１７７】
したがって、作業者は、データの手入力や添付すべきデータの選択作業が省略でき、設置時点検の作業が簡単になると共に、ヒューマンエラーを軽減することができる。
【０１７８】
また、管理センターでは、設置作業者からの報告メールに設置時のガス調整器の調整圧力・閉塞圧力、燃焼器具入口圧力のデータ等が添付されて来るため、それらのデータを、自動的にデータベースに取り込むことができ、オペレータの手入力工数が削減されたり、入力ミス等の問題が解消される。
【０１７９】
Ｂ．ガス機器の定期点検作業（図２０のフローチャート参照）
ガス機器の定期点検作業終了時、点検作業者は、携帯している専用の携帯電話機１を使用して、作業終了の報告を携帯電話機１を使用して管理センター３へ報告する。携帯電話機１には、予め定期点検作業時に用いられるアプリケーションソフト（例えば、名称：定期点検時情報送信ソフト）がインストールされている。同様に、管理センター３のホストコンピュータ３Ａ′には、予め定期点検作業時に用いられるアプリケーションソフト（例えば、名称：定期点検時情報受信ソフト）がインストールされている。ホストコンピュータ３Ａ′と設置作業者の携帯電話機１との送受信は、Ｅメールにて行なわれる。
【０１８０】
定期点検作業が終了した時（ステップＳ６１）、点検作業者が、携帯電話機１を開き、操作部１Ｂの左上にある「アプリ」キー１Ｄを押すと、表示画面１Ａに、図７に示すように、アプリケーションソフトのアイコン群が表示される。表示画面１Ａに、「定期点検」というアイコンＢが表示されるので、上下キーにて、そのアイコンＢを選択し、プッシュスイッチ１Ｅを押して作業選択を確定する。それにより、携帯電話機１は、定期点検モードになる。
【０１８１】
そこで、定期点検作業終了時に、例えば、ガスメータ３０の表示部に表示されている警告表示を発見した場合には、まず、設置作業時と同様の手順でＱＲコード３１ａを撮影する（ステップＳ６２）。それにより、ＱＲコード３１ａの画像データがマイコン１１の内蔵メモリに保存される。
【０１８２】
次に、点検作業者は、ガスメータ３０の表示部に表示されている警告表示記号を撮影する（ステップＳ６３）。それにより、警告表示記号の画像データが、例えばｊｐｅｇ型式の画像データとしてマイコン１１の内蔵メモリに保存される。
【０１８３】
次に、点検作業者が、プッシュスイッチ１Ｅを押すと、定期点検作業終了の報告を表す定型文の報告メールが送信される（ステップＳ６４）。この定期点検作業終了の報告を表す定型文の報告メールは、予め作成されてマイコン１１のメモリに保存されている。この報告メールの送信の際、携帯電話機１において、ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報、警告表示記号の画像の各種データが、報告メールに自動的に添付され、管理センター３へ一括送信される（ステップＳ６５）。
【０１８４】
管理センターでは、設置作業者から送信された定期点検作業終了の報告メールが受信されると（ステップＳ６６）、報告メールに添付されている各種データを自動的にホストコンピュータ３Ａ′のメモリのデータベースへお客様情報（例えば、ユーザーＩＤ番号等）と関連づけて登録する（ステップＳ６７）。
【０１８５】
ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報は、設置作業時と同様に解読（デコード）され、警告表示記号の画像データは、警告表示記号が表す警告項目に解読（デコード）され、それぞれ、データベースに登録される。
【０１８６】
このように、携帯電話機１にガス機器管理支援システム用アプリケーションソフトをインストールしておくことにより、ガスメータに表示される警告表示記号を、携帯電話機１内蔵の撮像機能部１８で撮影し、それを、例えばｊｐｅｇ型式の画像データとして、自動的にメールに添付させる。
【０１８７】
点検作業者からの送信メールに警告表示記号の画像データが添付されてくるため、管理センター３では、アプリケーションソフトウェアにて、それを画像認識して、どの警告項目なのか自動判別し、データベースに記録することができる。
【０１８８】
これにより、点検作業者は、ガスメータに表示される警告表示記号の内容を正確に暗記している必要がなくなり、記号の解読ミス（ヒューマンエラー）がなくなる。
【０１８９】
ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報、警告項目等が自動的に一括で管理センターへ送信されるため、管理センターでは、自動的にデータベースへ一括で取り込むことができ、無駄な手入力工数が削減されたり、入力ミス等の問題が解消される。
【０１９０】
Ｃ．ガス機器の期限管理（図１５のフローチャート参照）
ガス機器の期限管理において、管理センター３のオペレータは、データベースに登録されている各種データを利用して交換作業者が携帯している専用の携帯電話機１へ必要な情報を送信する。携帯電話機１には、予め期限管理作業時に用いられるアプリケーションソフト（例えば、名称：期限管理時情報受信ソフト）がインストールされている。同様に、管理センター３のホストコンピュータ３Ａ′には、予め期限管理作業時に用いられるアプリケーションソフト（例えば、名称：期限管理時情報送信ソフト）がインストールされている。ホストコンピュータ３Ａ′と設置作業者の携帯電話機１との送受信は、Ｅメールにて行なわれる。
【０１９１】
まず、管理センター３にて、データベースに登録されているガスメータの検定満了日データに基づいて、検定期間満了の６ヶ月前になったガスメータの数量を算出する（ステップＳ７１）。管理センター３は、毎月、数量を集計し（ステップＳ７２）、集計した数量を製造工場へ発注する（ステップＳ７３）。
【０１９２】
製造工場においては、発注台数だけガスメータを生産し、発送する（ステップＳ７４）。
【０１９３】
管理センター３は、交換作業者の携帯電話機１に、データベースに登録されているお客様（ユーザー）の位置情報データをＥメールに添付して送信する（ステップＳ７５）。
【０１９４】
携帯電話機１は、管理センター３から送信されてきた位置情報データに基づいて、携帯電話機１に内蔵されているナビゲーション機能を用いて、位置情報から所在地を特定し、表示画面１Ａに、特定された所在地までの経路案内を含む地図を表示させる（ステップＳ７６）。交換作業者は、その経路案内を見て、交換すべきガスメータの所在地へ向かうことができる。
【０１９５】
このように、ガスメータ等のガス機器の設置時に、一括データ送信してあるガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報等のデータを基に、管理センター３において期限管理、発注を行う。管理センター３では、どこの業者（ガス屋さん）管轄の、どのガス機器が、いつ検定期間満了日になるかという情報をデータベースに保有しているため、これらのデータにより、検定期間満了前に、新しいガス機器を発注することができる。
【０１９６】
これにより、計画発注が行われるようになり、ガス機器メーカーでは、計画生産が行われるようになり、先取り発注ができ、失注をなくすことができる。
【０１９７】
実際にガス機器の交換作業を行う場合、ガス機器が設置されている位置情報（緯度、経度を示す時分秒データ）を保有しているため、このデータを携帯端末装置に入力することで、ナビゲーション機能を用い、設置者宅までの経路を案内することもできる。
【０１９８】
Ｄ．ガス機器の不具合発生時の対応（図２１のフローチャート参照）
ガス機器の異常や故障等の不具合発生を発見したお客様（ユーザー）からその旨の連絡があった場合、管理センターは、点検作業者の携帯電話機にお客様の位置（所在地）情報を送信する。点検作業者は、携帯電話機に表示されるお客様宅までの経路案内図を見てお客様宅へ向かう。そして、不具合が発生したガス機器に対する対応を携帯電話機を用いてＥメールにて管理センター３とやり取りする。携帯電話機には、予め不具合発生時対応作業時に用いられるアプリケーションソフト（例えば、名称：不具合発生時情報送信ソフト）がインストールされている。同様に、管理センター３のホストコンピュータ３Ａ′には、予め不具合発生時作業時に用いられるアプリケーションソフト（例えば、名称：不具合発生時対応情報送受信ソフト）がインストールされている。
【０１９９】
まず、ガス機器の異常や故障等の不具合発生を発見したお客様からその旨の連絡があった場合（ステップＳ８１）、管理センター３は、不具合対応の点検作業者の携帯電話機１に、データベースに登録されているお客様の位置情報データをＥメールに添付して送信する（ステップＳ８２）。
【０２００】
携帯電話機１は、管理センター３から送信されてきた位置情報データに基づいて、携帯電話機１に内蔵されているナビゲーション機能を用いて、位置情報からお客様宅の所在地を特定し、表示画面１Ａに、特定された所在地までの経路案内を含む地図を表示させる（ステップＳ８３）。点検作業者は、その経路案内を見て、お客様宅へ向かうことができる。
【０２０１】
点検作業者は、設置作業時と同様の手順でガス機器に表示されているＱＲコード３１ａを撮影する（ステップＳ８４）。それにより、ＱＲコード３１ａの画像データがマイコン１１の内蔵メモリに保存される。
【０２０２】
次に、点検作業者は、ガス機器の表示部に表示されている警告表示記号を撮影する（ステップＳ８５）。それにより、警告表示記号の画像データが、例えばｊｐｅｇ型式の画像データとしてマイコン１１の内蔵メモリに保存される。
【０２０３】
次に、点検作業者が、プッシュスイッチ１Ｅを押すと、不具合発生時対応作業終了の報告を表す定型文の報告メールが送信される（ステップＳ８６）。この不具合発生時対応作業終了の報告を表す定型文の報告メールは、予め作成されてマイコン１１のメモリに保存されている。この報告メールの送信の際、携帯電話機１において、ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報、警告表示記号の画像の各種データが、報告メールに自動的に添付され、管理センター３へ一括送信される（ステップＳ８７）。
【０２０４】
管理センター３では、点検作業者から送信された不具合発生時対応作業終了の報告メールが受信されると（ステップＳ８８）、報告メールに添付されている各種データを自動的にホストコンピュータ３Ａ′のメモリのデータベースへお客様情報（例えば、ユーザーＩＤ番号等）と関連づけて登録する（ステップＳ８９）。
【０２０５】
ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報は、設置作業時と同様に解読（デコード）され、警告表示記号の画像データは、警告表示記号が表す警告項目に解読（デコード）され、それぞれ、データベースに登録される。
【０２０６】
このように、携帯電話機１にアプリケーションソフトをインストールしておくことにより、不具合が発生しているガス機器が設置されている位置情報（緯度、経度を示す時分秒データ）を不具合対応作業を行う点検作業者の携帯電話機に送信することで、ナビゲーション機能を用い、お客様宅までの経路を案内することができる。
【０２０７】
また、点検作業者からの送信メールに警告表示記号の画像データが添付されてくるため、管理センター３では、アプリケーションソフトウェアにて、それを画像認識して、どの警告項目なのか自動判別し、データベースに記録することができる。
【０２０８】
これにより、点検作業者は、ガスメータに表示される警告表示記号の内容を正確に暗記している必要がなくなり、記号の解読ミス（ヒューマンエラー）がなくなる。
【０２０９】
また、ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報、警告項目等が自動的に一括で管理センターへ送信されるため、管理センターでは、自動的にデータベースへ一括で取り込むことができ、無駄な手入力工数が削減されたり、入力ミス等の問題が解消される。
【０２１０】
これにより、点検作業者と管理センターのオペレーターとが、電話で何度も通話することもなく、必要なデータをリアルタイムに一括送信することができる。
【０２１１】
以上説明したように、本発明の第２の実施形態によれば、ガス機器の設置作業時に、設置作業者が携帯し、ガス機器管理支援システム用アプリケーションソフトを有している携帯電話機を使用して、ガス機器に表示されているＱＲコード等のガス機器情報をコード化した情報コードが撮影され、ガス調整器の調整圧力・閉塞圧力、燃焼器具入口圧力の数値（データ）のみが携帯電話機端末装置のテンキーにて入力され、作業終了の報告用のＥメールが管理センター３へ送信されるだけで、ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報、作業者情報等が一括で自動添付データとなり、同時に送信される。そのため、手作業に頼っていた作業が自動化し、ヒューマンエラーが軽減される。また、管理センターでは、ガス機器の設置、点検、管理業務において、上記のデータが一括送信されてきて、一括管理できるので、非常に効率が良いガス機器管理支援システムを構築することができる。
【０２１２】
また、管理センターが、ＬＰガス用ガス機器の場合はガス機器製造業者に、都市ガス用ガス機器の場合は地域の事業所や営業所等に、ガス機器情報、位置情報、データ取り込み年月日情報等を提供することによって、ガス機器の製造販売の促進等に寄与することができる。
【０２１３】
以上の通り、本発明の実施形態について説明したが、本発明はこれに限らず、種々の変形、応用が可能である。
【０２１４】
例えば、上述の実施の形態では、情報コードとしてＱＲコードを採用しているが、これに限らず、他の形式のコード、例えばバーコード等でもよく、また、ＱＲコードが印刷されたラベルに代えて、ＩＣタグ等としても良い。
【０２１５】
また、上述の実施の形態では、携帯端末装置として携帯電話機を用いた場合について説明したが、上述の携帯電話機１と同様の構成を含むＰＤＡやハンディターミナル等の他のタイプのものとしても良い。
【０２１６】
また、上述の実施の形態では、ガスメータの管理について説明したが、本発明は、ガスメータに限定した内容ではなく、ガスメータ以外のガス機器（ガス調整器、ガス容器、高圧ホース、ガス警報器、伝送用コントローラ、遮断弁、遮断弁コントローラ、バルク貯槽、アロライザー等）に実施可能である。
【０２１７】
また、ガス機器のＩＤ番号は、ｕｃｏｄｅ（ユビキタスコード）を使用しても良い。
【符号の説明】
【０２１８】
１    携帯電話機（携帯端末装置）
２    通信ネットワーク
３    管理センター
３Ａ  ＡＳＰサーバー
１１  マイコン（ブラウザ手段の一部、第１の記憶手段、メール読出し手段、添付手段）
１３  送受信機能部（受信手段、送信手段、メール送信手段、メール受信手段）
１５  表示部（表示手段）
１６  アプリケーションソフト格納部（ブラウザ手段の一部）
１７  ＧＰＳ受信機能部（位置情報取得手段）
１８  撮像機能部（撮影手段）
１９  作業者情報記憶部（第２の記憶手段）
２０  ＱＲコード解析機能部（情報コード解析手段）
２１  リアルタイムクロック部（年月日情報取得手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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