(57)【要約】【課題】服飾商品が多く販売される前に、当季中における売れ筋商品を予測し、店舗側がその商品を多く入荷し陳列したいときに、十分に商品を供給できるようにする。【解決手段】服飾販売店舗において商品購入者がファッションリーダであると販売員が判断したときにその販売員によりファッションリーダボタン（ＦＬＢ）１６が押下される。制御装置１４は、ＦＬＢ１６が押下された場合に、ＦＬＢ識別情報と販売情報とを含む送信データを生成する。通信装置１５は、その送信データをサーバへ送信する。ＤＢサーバ２では、その送信データが受信され、データベース２１に登録される。端末装置３の処理装置３２は、ＤＢサーバ２のデータベース２１に蓄積されている販売情報のうち、ＦＬＢ識別情報が付されている販売情報に含まれている商品の属性から、複数のファッションリーダが選択した商品の属性を抽出する。【選択図】図１
2010191700.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
服飾販売店舗に配置される店頭端末と、
前記服飾販売店舗で販売された商品の販売情報を前記店頭端末から取得するサーバと、
前記サーバに蓄積されている販売情報に基づいてファッション動向を予測する端末装置とを備えるファッション動向予測システムにおいて、
前記店頭端末は、
前記服飾販売店舗において商品購入者がファッションリーダであると販売員が判断したときにその販売員により押下されるファッションリーダボタンと、
前記ファッションリーダボタンが押下された場合に、前記ファッションリーダボタンが押下されたことを示すＦＬＢ識別情報とその商品購入者により購入された商品の販売情報とを含む送信データを生成する送信データ生成手段と、
前記送信データを前記サーバへ送信するデータ送信手段とを備え、
前記サーバは、
前記送信データを受信するデータ受信手段と、
前記送信データをデータベースに登録するデータベース登録手段とを備え、
前記端末装置は、
前記サーバのデータベースに蓄積されている販売情報のうち、前記ＦＬＢ識別情報が付されている販売情報に含まれている商品の属性から、複数のファッションリーダが選択した商品の属性を抽出する属性抽出手段を備える、
ことを特徴とするファッション動向予測システム。
【請求項２】
前記送信データ生成手段は、前記商品購入者についての集計処理が開始してから完了するまでの間に前記ファッションリーダボタンが押下された場合には、前記ＦＬＢ識別情報と前記商品の販売情報とを含む送信データを生成し、前記商品購入者についての集計処理が開始してから完了するまでの間に前記ファッションリーダボタンが押下されなかった場合には、前記ＦＬＢ識別情報を含まず前記商品の販売情報を含む送信データを生成することを特徴とする請求項１記載のファッション動向予測システム。
【請求項３】
前記店頭端末は、集計処理の開始時にいずれか１つが押下される２つのボタンを備え、
前記２つのボタンの一方が、前記ファッションリーダボタンであること、
を特徴とする請求項２記載のファッション動向予測システム。
【請求項４】
前記店頭端末の前記送信データ生成手段は、前記販売員の識別情報と、前記ＦＬＢ識別情報と前記販売情報とを含む送信データを生成し、
前記端末装置は、販売実績が高かった商品を含み、かつ前記ＦＬＢ識別情報が付された前記販売情報を事後的に特定し、その前記ＦＬＢ識別情報が付された前記販売情報に付されている前記販売員の識別情報に基づいて、販売実績が高かった商品を購入した商品購入者について前記ファッションリーダボタンを押下した前記販売員を特定する販売員特定手段とを備えること、
ことを特徴とする請求項１記載のファッション動向予測システム。
【請求項５】
服飾販売店舗に配置される店頭端末と、
前記服飾販売店舗で販売された商品の販売情報を前記店頭端末から取得するサーバと、
前記サーバに蓄積されている販売情報に基づいてファッション動向を予測する端末装置とを備えるファッション動向予測システムにおいて、
前記店頭端末は、
前記服飾販売店舗において商品購入者がファッションリーダであると販売員が判断したときにその販売員により操作され所定のファッションリーダコードを読み取るコードリーダと、
前記ファッションリーダコードが読み取られた場合に、前記ファッションリーダコードが読み取られたことを示すＦＬＢ識別情報とその商品購入者により購入された商品の販売情報とを含む送信データを生成する送信データ生成手段と、
前記送信データを前記サーバへ送信するデータ送信手段とを備え、
前記サーバは、
前記送信データを受信するデータ受信手段と、
前記送信データに含まれている販売情報を抽出しデータベースに登録するデータベース登録手段とを備え、
前記端末装置は、
前記サーバのデータベースに蓄積されている販売情報のうち、前記ＦＬＢ識別情報が付されている販売情報に含まれている商品の属性から、複数のファッションリーダが選択した商品の属性を抽出する属性抽出手段を備える、
ことを特徴とするファッション動向予測システム。
【請求項６】
前記店頭端末の前記送信データ生成手段は、前記販売員の識別情報と、前記ＦＬＢ識別情報と前記販売情報とを含む送信データを生成し、
前記端末装置は、販売実績が高かった商品を含み、かつ前記ＦＬＢ識別情報が付された前記販売情報を事後的に特定し、その前記ＦＬＢ識別情報が付された前記販売情報に付されている前記販売員の識別情報に基づいて、販売実績が高かった商品を購入した商品購入者について前記ファッションリーダコードを読み取らせた前記販売員を特定する販売員特定手段とを備えること、
ことを特徴とする請求項５記載のファッション動向予測システム。
【請求項７】
服飾販売店舗に配置される店頭端末と、前記服飾販売店舗で販売された商品の販売情報を前記店頭端末から取得するサーバと、前記サーバに蓄積されている販売情報に基づいてファッション動向を予測する端末装置とを備えるファッション動向予測システムにおいて使用される店頭端末において、
前記服飾販売店舗において商品購入者がファッションリーダであると販売員が判断したときにその販売員により押下されるファッションリーダボタンと、
前記ファッションリーダボタンが押下された場合に、前記ファッションリーダボタンが押下されたことを示すＦＬＢ識別情報とその商品購入者により購入された商品の販売情報とを含む送信データを生成する送信データ生成手段と、
前記送信データを前記サーバへ送信するデータ送信手段と、
を備えることを特徴とする店頭端末。
【請求項８】
服飾販売店舗に配置される店頭端末と、前記服飾販売店舗で販売された商品の販売情報を前記店頭端末から取得するサーバと、前記サーバに蓄積されている販売情報に基づいてファッション動向を予測する端末装置とを備えるファッション動向予測システムにおいて使用される店頭端末において、
前記服飾販売店舗において商品購入者がファッションリーダであると販売員が判断したときにその販売員により操作され所定のファッションリーダコードを読み取るコードリーダと、
前記ファッションリーダコードが読み取られた場合に、前記ファッションリーダコードが読み取られたことを示すＦＬＢ識別情報とその商品購入者により購入された商品の販売情報とを含む送信データを生成する送信データ生成手段と、
前記送信データを前記サーバへ送信するデータ送信手段と、
を備えることを特徴とする店頭端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ファッション動向予測システムおよび店頭端末に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
過去の販売実績に基づいて、当年の販売数を予測するシステムが提案されている（例えば特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００７−２３３９４４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
服飾販売店舗では、春夏と、秋冬で、大きく陳列商品を変えるが、各季中においても、１、２週間ごとのサイクルで陳列商品を変えて売れ筋商品が多く店頭に並ぶようにしている。
【０００５】
服飾業界では、毎年毎年流行するものが変化するため、上述のようなシステムで、前年の販売実績から、その年の売れ筋商品を予測することは難しい。
【０００６】
また、季中における販売実績に基づいて売れ筋商品を特定することは可能であるが、その商品が多く販売された後でないとその商品が売れ筋商品であると特定することができないとともに、売れ筋商品を特定してからその商品を増産するため、売れ筋商品を特定してから商品製造期間（短くても２〜３週間）の後でなければその商品を店舗に多く供給できない。このため、店舗側がその商品を多く入荷し陳列したいときに、供給が追いつかず、売れ筋商品が品薄状態となってしまう事態が多く発生している。
【０００７】
本発明は、上記の問題に鑑みてなされたものであり、服飾商品が多く販売される前に、当季中における売れ筋商品を予測し、店舗側がその商品を多く入荷し陳列したいときに、十分に商品を供給できるようにするファッション動向予測システムおよび店頭端末を得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の課題を解決するために、本発明では以下のようにした。
【０００９】
本発明に係るファッション動向予測システムは、服飾販売店舗に配置される店頭端末と、服飾販売店舗で販売された商品の販売情報を店頭端末から取得するサーバと、サーバに蓄積されている販売情報に基づいてファッション動向を予測する端末装置とを備える。そして、店頭端末は、服飾販売店舗において商品購入者がファッションリーダであると販売員が判断したときにその販売員により押下されるファッションリーダボタンと、ファッションリーダボタンが押下された場合に、ファッションリーダボタンが押下されたことを示すＦＬＢ識別情報とその商品購入者により購入された商品の販売情報とを含む送信データを生成する送信データ生成手段と、送信データをサーバへ送信するデータ送信手段とを備える。サーバは、送信データを受信するデータ受信手段と、送信データに含まれている販売情報を抽出しデータベースに登録するデータベース登録手段とを備える。端末装置は、サーバのデータベースに蓄積されている販売情報のうち、ＦＬＢ識別情報が付されている販売情報に含まれている商品の属性から、複数のファッションリーダが選択した商品の属性を抽出する属性抽出手段を備える。
【００１０】
商品購入者を大別すると、（ａ）ファッションリーダ、（ｂ）流行を積極的に取り入れる人、（ｃ）その他の人、の３つに分けられる。
（ａ）ファッションリーダは、自己のセンスで服飾商品を選び、トレンドを作り上げていく人で、そのとき既に流行しており多くの人（（ｂ），（ｃ）の人）とは異なる服飾商品を着用している。
（ｂ）流行を積極的に取り入れる人は、ファッション雑誌などで見られるコーディネートを参考にして服飾商品を選ぶ。
（ｃ）その他の人は、ファッションにさほど興味がない人である。
【００１１】
服飾販売店舗の販売員は、職業柄、ファッションに敏感であるため、上述の（ａ），（ｂ），（ｃ）をほぼ区別することできる。特に、熟練の販売員であれば、正確に上述の（ａ），（ｂ），（ｃ）を区別することできる。一般には、（ａ）と（ｂ）の見分けは難しいが、服飾販売店舗の販売員は流行を把握しているため、流行のものを着用していれば（ｂ）であると判断し、そうではなく流行とはあまり関係なく服飾を選択しておりかつセンスが非常によい人を（ａ）ファッションリーダであると見分けることができる。
【００１２】
したがって、上記のシステムによれば、販売員が、流行の先を行くファッションリーダであると認めた商品購入者の販売情報が区別可能にデータベースに蓄積されるため、流行を作り出すファッションリーダの商品購入動向を抽出することができ、ファッションリーダの商品購入動向からその季中に売れ筋となる商品を特定することができる。このため、服飾商品が多く販売される前に、当季中における売れ筋商品を予測し、店舗においてその商品を多く入荷し陳列したいときに、十分に商品を供給できるようになる。
【００１３】
また、本発明に係るファッション動向予測システムは、上記のファッション動向予測システムに加え、次のようにしてもよい。この場合、送信データ生成手段は、商品購入者についての集計処理が開始してから完了するまでの間にファッションリーダボタンが押下された場合には、ＦＬＢ識別情報と商品の販売情報とを含む送信データを生成し、商品購入者についての集計処理が開始してから完了するまでの間にファッションリーダボタンが押下されなかった場合には、ＦＬＢ識別情報を含まず商品の販売情報を含む送信データを生成する。
【００１４】
また、本発明に係るファッション動向予測システムは、上記のファッション動向予測システムに加え、次のようにしてもよい。この場合、店頭端末は、集計処理の開始時にいずれか１つが押下される２つのボタンを備え、２つのボタンの一方が、ファッションリーダボタンである。
【００１５】
これにより、ファッションリーダボタンを操作する場合でも販売員の操作回数が増えないため、押し忘れや、販売員が故意にファッションリーダボタンの操作を省略してしまうことを抑制することができる。
【００１６】
また、本発明に係るファッション動向予測システムは、上記のファッション動向予測システムに加え、次のようにしてもよい。この場合、店頭端末の送信データ生成手段は、販売員の識別情報と、ＦＬＢ識別情報と販売情報とを含む送信データを生成する。そして、端末装置は、販売実績が高かった商品を含み、かつＦＬＢ識別情報が付された販売情報を事後的に特定し、そのＦＬＢ識別情報が付された販売情報に付されている販売員の識別情報に基づいて、販売実績が高かった商品を購入した商品購入者についてファッションリーダボタンを押下した販売員を特定する販売員特定手段とを備える。
【００１７】
これにより、ファッションリーダを区別可能な販売員を特定することができる。次季以降、その販売員の識別情報およびＦＬＢ識別情報が付された販売情報から売れ筋商品の予測を行うようにすることができる。
【００１８】
本発明に係るファッション動向予測システムは、服飾販売店舗に配置される店頭端末と、服飾販売店舗で販売された商品の販売情報を店頭端末から取得するサーバと、サーバに蓄積されている販売情報に基づいてファッション動向を予測する端末装置とを備える。そして、店頭端末は、服飾販売店舗において商品購入者がファッションリーダであると販売員が判断したときにその販売員により操作され所定のファッションリーダコードを読み取るコードリーダと、ファッションリーダコードが読み取られた場合に、ファッションリーダコードが読み取られたことを示すＦＬＢ識別情報とその商品購入者により購入された商品の販売情報とを含む送信データを生成する送信データ生成手段と、送信データをサーバへ送信するデータ送信手段とを備える。サーバは、送信データを受信するデータ受信手段と、送信データに含まれている販売情報を抽出しデータベースに登録するデータベース登録手段とを備える。端末装置は、サーバのデータベースに蓄積されている販売情報のうち、ＦＬＢ識別情報が付されている販売情報に含まれている商品の属性から、複数のファッションリーダが選択した商品の属性を抽出する属性抽出手段を備える。
【００１９】
したがって、上記のシステムによれば、販売員が、流行の先を行くファッションリーダであると認めた商品購入者の販売情報が区別可能にデータベースに蓄積されるため、流行を作り出すファッションリーダの商品購入動向を抽出することができ、ファッションリーダの商品購入動向からその季中に売れ筋となる商品を特定することができる。このため、服飾商品が多く販売される前に、当季中における売れ筋商品を予測し、店舗においてその商品を多く入荷し陳列したいときに、十分に商品を供給できるようになる。
【００２０】
また、本発明に係るファッション動向予測システムは、上記のファッション動向予測システムに加え、次のようにしてもよい。この場合、店頭端末の送信データ生成手段は、販売員の識別情報と、ＦＬＢ識別情報と販売情報とを含む送信データを生成する。そして、端末装置は、販売実績が高かった商品を含む、ＦＬＢ識別情報が付された販売情報を事後的に特定し、そのＦＬＢ識別情報が付された販売情報に付されている販売員の識別情報に基づいて、販売実績が高かった商品を購入した商品購入者についてファッションリーダコードを読み取らせた販売員を特定する販売員特定手段とを備える。
【００２１】
これにより、ファッションリーダを区別可能な販売員を特定することができる。次季以降、その販売員の識別情報およびＦＬＢ識別情報が付された販売情報から売れ筋商品の予測を行うようにすることができる。
【００２２】
本発明に係る店頭端末は、服飾販売店舗において商品購入者がファッションリーダであると販売員が判断したときにその販売員により押下されるファッションリーダボタンと、ファッションリーダボタンが押下された場合に、ファッションリーダボタンが押下されたことを示すＦＬＢ識別情報とその商品購入者により購入された商品の販売情報とを含む送信データを生成する送信データ生成手段と、送信データをサーバへ送信するデータ送信手段とを備える。
【００２３】
この店頭端末を使用することにより、販売員が、流行の先を行くファッションリーダであると認めた商品購入者の販売情報が区別可能にサーバに蓄積されるため、流行を作り出すファッションリーダの商品購入動向を抽出することができ、ファッションリーダの商品購入動向からその季中に売れ筋となる商品を特定することができる。このため、服飾商品が多く販売される前に、当季中における売れ筋商品を予測し、店舗においてその商品を多く入荷し陳列したいときに、十分に商品を供給できるようになる。
【００２４】
本発明に係る店頭端末は、服飾販売店舗において商品購入者がファッションリーダであると販売員が判断したときにその販売員により操作され所定のファッションリーダコードを読み取るコードリーダと、ファッションリーダコードが読み取られた場合に、ファッションリーダコードが読み取られたことを示すＦＬＢ識別情報とその商品購入者により購入された商品の販売情報とを含む送信データを生成する送信データ生成手段と、送信データをサーバへ送信するデータ送信手段とを備える。
【００２５】
この店頭端末を使用することにより、販売員が、流行の先を行くファッションリーダであると認めた商品購入者の販売情報が区別可能にサーバに蓄積されるため、流行を作り出すファッションリーダの商品購入動向を抽出することができ、ファッションリーダの商品購入動向からその季中に売れ筋となる商品を特定することができる。このため、服飾商品が多く販売される前に、当季中における売れ筋商品を予測し、店舗においてその商品を多く入荷し陳列したいときに、十分に商品を供給できるようになる。
【発明の効果】
【００２６】
本発明によれば、服飾商品が多く販売される前に、当季中における売れ筋商品を予測し、店舗においてその商品を多く入荷し陳列したいときに、十分に商品を供給できるようにするファッション動向予測システムおよび店頭端末を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】本発明の実施の形態１に係るファッション動向予測システムの構成を示すブロック図である。
【図２】販売レコードテーブルの一例を示す図である。
【図３】商品属性テーブルの一例を示す図である。
【図４】図１におけるＰＯＳ端末の動作を説明するフローチャートである。
【図５】対面式の服飾販売店舗において販売員がファッションリーダボタンを押下する様子の一例を示す図である。
【図６】本発明の実施の形態２に係るファッション動向予測システムの構成を示すブロック図である。
【図７】図６における店頭端末の動作を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２８】
以下、図に基づいて本発明の実施の形態を説明する。
【００２９】
実施の形態１．
図１は、本発明の実施の形態１に係るファッション動向予測システムの構成を示すブロック図である。図１に示すシステムでは、ＰＯＳ端末１、ＤＢサーバ２および端末装置３が通信網４に接続されている。
【００３０】
ＰＯＳ端末１は、服飾販売店舗に配置される店頭端末の一種である。ＰＯＳ端末１は、いわゆるＰＯＳ（Point Of Sales）レジである。ＰＯＳ端末１は、ディスプレイ１１、キーボード１２、バーコードリーダ１３、制御装置１４および通信装置１５を有する。
【００３１】
ディスプレイ１１は、バーコードリーダ１３で読み取られた商品コードから特定される商品情報を表示したり、レジでの集計状況を表示したりする装置である。ディスプレイ１１としては液晶ディスプレイなどが使用される。
【００３２】
キーボード１２は、配列された複数のキーを有し、販売員によりキーが押下されると、そのキーが押下されたことを示す電気信号を出力する装置である。
【００３３】
キーボード１２は、１つのキーとして、ファッションリーダボタン（ＦＬＢ）１６を有する。ファッションリーダボタン１６は、服飾販売店舗において商品購入者がファッションリーダであると販売員が判断したときにその販売員により押下されるボタンである。
【００３４】
バーコードリーダ１３は、店舗内の服飾商品に付されているバーコードを読み取り、そのバーコードに対応する電気信号を出力する装置である。バーコードには、商品の識別情報である商品コードがエンコードされている。
【００３５】
制御装置１４は、キーボード１２に対する販売員の操作およびバーコードリーダ１３により読み取られた商品コードに基づいて、販売する商品の集計処理を行う装置である。集計処理では、読み取られた商品コードに対応する商品の情報（価格、名称など）がＰＯＳシステムなどで取得され、価格の合計などとともに、ディスプレイ１１に表示される。
【００３６】
また、制御装置１４は、１回の集計処理が完了すると、そのときに販売した商品の商品コードのリストを販売情報とし、その販売情報を含む送信データを生成する。集計処理の際にファッションリーダボタン１６が押下された場合には、制御装置１４は、ファッションリーダボタン１６が押下されたことを示すＦＬＢ識別情報と、その商品購入者により購入された商品の販売情報とを含む送信データを生成する。また、このとき、販売員の識別情報（販売員ＩＤ）を送信データに含めるようにしてもよい。販売員ＩＤは、例えば、ＰＯＳ端末１の操作を開始するときに、販売員タグのバーコードをバーコードリーダ１３により読み取らせることによって入力される。また、ＦＬＢ識別情報は、例えば１ビットのフラグ情報であり、顧客ＩＤなどを含まない。
【００３７】
制御装置１４は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＣＰＵなどを有するコンピュータを有し、ＲＯＭなどの記録媒体に格納されているプログラムを実行することにより上述の処理を行う。
【００３８】
通信装置１５は、通信網４に接続され、通信網４を介して、通信網４に接続されている他の機器（例えば、ＤＢサーバ２）とデータ通信を行う装置である。通信網４がインターネットなどのコンピュータネットワークである場合には、通信装置１５には、ネットワークインタフェースが使用され、通信網４が公衆電話回線網である場合には、通信装置１５には、モデムが使用される。通信装置１５は、制御装置１４により生成された送信データをＤＢサーバ２へ送信する。
【００３９】
また、ＤＢサーバ２は、服飾販売店舗で販売された商品の販売情報を、ＰＯＳ端末１などの複数の店舗における複数の店頭端末から取得するサーバである。ＤＢサーバ２は、データベース２１、通信装置２２および制御装置２３を有する。
【００４０】
データベース２１は、１つの送信データが１つのレコードとして格納される販売レコードテーブルと、商品属性テーブルとを格納する装置である。データベース２１は、データベースエンジンと、データを記憶しておく記録媒体（ハードディスクなど）とを含む。データベースエンジンは、データベース管理プログラムを内蔵コンピュータで実行することにより実現される。
【００４１】
図２は、販売レコードテーブルの一例を示す図である。図２に示すレコードは、レコード（つまり送信データ）を特定するためのレコード番号、販売日情報、販売員ＩＤ、商品コードおよびＦＬＢフラグを有する。送信データがＦＬＢ識別情報を含んでいる場合には、対応するレコードのＦＬＢフラグの値は１とされ、そうでない場合には、ＦＬＢフラグの値は０とされる。
【００４２】
各商品の属性情報は、商品コードをキーとして、商品属性テーブルを参照することで、取得することができる。図３は、商品属性テーブルの一例を示す図である。図３に示すように、商品属性テーブルでは、商品コードに対して、対応する商品の属性情報が格納されている。商品属性情報としては、商品種別、型、色、生地などが格納されている。また、デザイナーによる提案商品であるか否かを示す提案商品フラグも属性情報として格納されている。デザイナーによる提案商品である場合には、提案商品フラグの値は１とされ、そうでない場合には、提案商品フラグの値は０とされる。
【００４３】
なお、属性の種類は、これに限定されるものではなく、例えばブランド名、生産地などといった他の属性を含めるようにしてもよい。
【００４４】
通信装置２２は、通信装置１５と同様の装置であり、ＰＯＳ端末１からの送信データを受信したり、端末装置３との間の通信を行ったりする。
【００４５】
制御装置２３は、ＰＯＳ端末１からの送信データをデータベース２１に登録するとともに、端末装置３からの要求に応じて、データベース２１に格納されている情報を読み出し、その要求の応答として出力する装置である。
【００４６】
制御装置２３は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＣＰＵなどを有するコンピュータを有し、ＲＯＭなどの記録媒体に格納されているプログラムを実行することにより上述の処理を行う。
【００４７】
また、端末装置３は、ＤＢサーバ２に蓄積されている販売情報に基づいてファッション動向を予測する装置である。端末装置３は、通信装置３１、処理装置３２、および表示装置３３を有する。
【００４８】
通信装置３１は、通信装置１５と同様の装置であり、ＤＢサーバ２との間の通信を行ったりする。
【００４９】
処理装置３２は、ＤＢサーバ２のデータベース２１に蓄積されている販売情報のうち、ＦＬＢ識別情報が付されている販売情報（つまりＦＬＢフラグが１であるレコード）に含まれている商品の属性から、複数のファッションリーダが選択した商品の属性を抽出する装置である。
【００５０】
処理装置３２は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＣＰＵなどを有するコンピュータを有し、ＲＯＭなどの記録媒体に格納されているプログラムを実行することにより上述の処理を行う。
【００５１】
表示装置３３は、処理装置３２の処理結果などを表示する装置である。表示装置３３としては液晶ディスプレイなどが使用される。
【００５２】
また、通信網４は、データ通信可能な通信路である。通信網４としては、インターネットなどを含むコンピュータネットワークでもよいし、公衆電話回線網でもよい。
【００５３】
次に、上記システムにおける各装置の動作について説明する。
【００５４】
（ａ）販売情報の登録
【００５５】
図４は、図１におけるＰＯＳ端末１の動作を説明するフローチャートである。
【００５６】
商品購入者が商品を持ってレジに来ると、販売員は、ＰＯＳ端末１を操作し、販売商品の集計を開始する。
【００５７】
販売員は、まず、集計処理の開始操作（例えば、所定のボタンの押下）を行い、その後、バーコードリーダ１３で、各商品に付されているバーコードを順次読み取らせる。このとき、ＰＯＳ端末１では、制御装置１４が、集計処理の開始を検出し（ステップＳ１）、バーコードリーダ１３で読み取られる商品コードを取得し、その商品コードに対応する商品情報を取得し、ディスプレイ１１に表示させる（ステップＳ２）。
【００５８】
その後、販売員は、すべての商品のバーコードの読み取りを完了すると、集計処理の完了操作（例えば、所定のボタンの押下）を行う。このとき、ＰＯＳ端末１では、制御装置１４が、集計処理の完了を検出し（ステップＳ３）、レシートの発行などの完了処理を行う。レシートは図示せぬ印刷装置により印刷される。
【００５９】
例えば図５に示すように、販売員１０１は、その商品購入者２０１がファッションリーダであると判断した場合には、集計開始から集計完了までの期間に、ファッションリーダボタン１６を押下する。ＰＯＳ端末１において、制御装置１４は、集計処理中にファッションリーダボタン１６に対する操作があったか否かを判定する（ステップＳ４）。
【００６０】
ファッションリーダボタン１６に対する操作が無かった場合には、制御装置１４は、集計した商品コードおよび販売員ＩＤを含む送信データを生成し、通信装置１５で、ＤＢサーバ２へ送信させる（ステップＳ５）。この場合、送信データには、ＦＬＢ識別情報は含まれない。
【００６１】
一方、ファッションリーダボタン１６に対する操作があった場合には、制御装置１４は、ＦＬＢ識別情報、集計した商品コードおよび販売員ＩＤを含む送信データを生成し（ステップＳ６）、通信装置１５で、ＤＢサーバ２へ送信させる（ステップＳ７）。
【００６２】
このようにして、販売情報として商品コードを含む送信データが生成されＤＢサーバ２へ送信される。ＤＢサーバ２では、通信装置２２がその送信データを受信して、制御装置２３に供給し、制御装置２３が、その送信データを、例えば図２に示すように、データベース２１へ１つのレコードとして登録する。このとき、制御装置２３は、レコード番号および販売日情報を追加するとともに、送信データにＦＬＢ識別情報が含まれている場合には、ＦＬＢフラグの値を１に設定し、送信データにＦＬＢ識別情報が含まれていない場合には、ＦＬＢフラグの値を０に設定する。
【００６３】
（ｂ）ファッション動向の予測
【００６４】
ファッション動向の予測を行う場合、担当者が、端末装置３を操作する。端末装置３では、担当者の所定の操作を受けて、処理装置３２は、通信装置３１を制御して、ＤＢサーバ２にアクセスする。
【００６５】
処理装置３２は、ＤＢサーバ２のデータベース２１に蓄積されている販売情報のうち、ＦＬＢフラグが１であるレコードを抽出し、そのレコードに含まれている商品コードを特定する。そして、処理装置３２は、データ処理装置３２は、ベース２１の商品属性テーブルを参照して、その商品コードに対応する属性情報を取得する。
【００６６】
そして、処理装置３２は、所定の条件に基づいて、多くのファッションリーダにより購入された商品に共通する属性値を特定し、その属性値を有する商品が売れ筋商品になると予測する。
【００６７】
なお、このとき、処理装置３２は、提案商品フラグが１である商品についてのみ、属性情報を取得するようにしてもよい。
【００６８】
以上のように、上記実施の形態１によれば、ＰＯＳ端末１では、制御装置１４が、ファッションリーダボタン１６が押下された場合に、ファッションリーダボタンが押下されたことを示すＦＬＢ識別情報とその商品購入者により購入された商品の販売情報とを含む送信データを生成し、通信装置１５が、その送信データをＤＢサーバ２へ送信する。ＤＢサーバ２では、その送信データが受信され、データベース２１に登録される。そして、端末装置３では、処理装置３２が、ＤＢサーバ２のデータベース２１に蓄積されている販売情報のうち、ＦＬＢ識別情報が付されている販売情報に含まれている商品の属性から、複数のファッションリーダが選択した商品の属性を抽出する。
【００６９】
商品購入者を大別すると、（グループａ）ファッションリーダ、（グループｂ）流行を積極的に取り入れる人、（グループｃ）その他の人、の３つに分けられる。人数を見ると、（グループａ）、（グループｂ）、（グループｃ）の順番で多くなっていく。
【００７０】
流行になる商品についての販売行動を時系列に沿って考えると、ファッションリーダが選択した商品が雑誌などで取り上げられ、それを見たグループｂの人がその商品を購入し、商品が出回ったところでグループｃの人が購入する。
【００７１】
販売数で売れ筋商品を予測する場合、通常、グループａの人が購入しているときには、販売数がさほど多くないため、その商品が売れ筋になるかどうかを販売数から予測することはできず、グループｂの人による購入が進んだ時点で売れ筋商品になりそうという予測がなされる。したがって、その時点で商品の増産を手配しても、季中の需要ピーク時期には間に合わない。
【００７２】
上記のシステムによれば、販売員が、流行の先を行くファッションリーダであると認めた商品購入者の販売情報が区別可能にデータベースに蓄積されるため、流行を作り出すファッションリーダの商品購入動向を抽出することができ、ファッションリーダの商品購入動向から（つまり販売数が少ない時点から）その季中に売れ筋となる商品を特定することができる。このため、服飾商品が多く販売される前に、当季中における売れ筋商品を予測し、店舗においてその商品を多く入荷し陳列したいときに、十分に商品を供給できるようにすることができる。また、このシステムでは、ファッションリーダと判断される者が、会員カードなどを有する特定の商品購入者に限られず、すべての商品購入者から選択可能である。
【００７３】
実施の形態２．
本発明の実施の形態２に係るファッション動向予測システムでは、ファッションリーダボタン１６を店頭端末に設ける代わりに、ＦＬＢタグが用意され、販売員は、ファッションリーダボタン１６を押下する代わりに、ＦＬＢタグ上に印刷されたファッションリーダコードをバーコードリーダで読み取らせる。
【００７４】
図６は、本発明の実施の形態２に係るファッション動向予測システムの構成を示すブロック図である。
【００７５】
実施の形態２では、ＰＯＳ端末１の代わりに、ＰＯＳ端末とは異なる、パーソナルコンピュータなどといった店頭端末５１が使用される。そして、ＦＬＢタグ７１が用意される。図６におけるその他の装置については、図１のものと同様である。ＦＬＢタグ７１は、表面にバーコードが印刷されたシート状のものである。ＦＬＢタグ７１の形態は、例えば、紙片、シールなどとされる。また、印刷されているバーコードには、所定のファッションリーダコードがエンコードされている。ファッションリーダコードは、顧客ＩＤなどとは関係なく一定値のコードである。
【００７６】
店頭端末５１は、販売情報の収集のために店舗に配置されている端末装置である。店頭端末５１は、ディスプレイ６１、キーボード６２、バーコードリーダ６３、制御装置６４および通信装置６５を有する。ディスプレイ６１、キーボード６２、バーコードリーダ６３および通信装置６５は、図１におけるディスプレイ１１、キーボード１２、バーコードリーダ１３および通信装置１５とそれぞれ同様のものである。
【００７７】
店頭端末５１の制御装置６４は、キーボード６２に対する販売員の操作およびバーコードリーダ６３により読み取られた商品コードに基づいて、販売された一連の商品についての入力処理を実行し、その入力処理において入力された商品コードを含む送信データを生成する。
【００７８】
制御装置６４は、１回の入力処理が完了すると、そのときに販売した商品の商品コードのリストを販売情報とし、その販売情報を含む送信データを生成する。入力処理の際にＦＬＢタグ６１のファッションリーダコードが読み取られた場合には、制御装置６４は、ファッションリーダコードが読み取られたことを示すＦＬＢ識別情報と、その商品購入者により購入された商品の販売情報とを含む送信データを生成する。また、このとき、販売員の識別情報（販売員ＩＤ）を送信データに含めるようにしてもよい。販売員ＩＤは、例えば、店頭端末５１の操作を開始するときに、販売員タグのバーコードをバーコードリーダ６３により読み取らせることによって入力される。また、ＦＬＢ識別情報は、例えば１ビットのフラグ情報であり、顧客ＩＤなどを含まない。
【００７９】
制御装置６４は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＣＰＵなどを有するコンピュータを有し、ＲＯＭなどの記録媒体に格納されているプログラムを実行することにより上述の処理を行う。
【００８０】
次に、上記システムにおける各装置の動作について説明する。
【００８１】
（ａ）販売情報の登録
【００８２】
図７は、図６における店頭端末５１の動作を説明するフローチャートである。
【００８３】
商品購入者に対する販売作業が終了した後、販売員は、店頭端末５１を操作し、販売商品の入力処理を開始する。
【００８４】
販売員は、まず、入力処理の開始操作（例えば、所定のキー入力）を行い、その後、バーコードリーダ６３で、各商品に付されているバーコードを読み取らせる。このとき、店頭端末５１では、制御装置６４が、入力処理の開始を検出し（ステップＳ２１）、バーコードリーダ６３で読み取られる商品コードを取得し、その商品コードに対応する商品情報を取得し、ディスプレイ１１に表示させる（ステップＳ２２）。
【００８５】
その後、販売員は、すべての商品のバーコードの読み取りを完了すると、入力処理の完了操作（例えば、所定のキー入力）を行う。このとき、店頭端末５１では、制御装置６４が、入力処理の完了を検出し（ステップＳ２３）、必要に応じて、伝票の発行などの完了処理を行う。伝票は図示せぬ印刷装置により印刷される。
【００８６】
販売員は、その商品購入者がファッションリーダであると判断した場合には、入力処理の開始から完了までの期間に、ＦＬＢタグ６１のファッションリーダコードを、バーコードリーダ１３で読み取らせる。店頭端末５１において、制御装置６４は、入力処理中にファッションリーダコードの読み取りがあったか否かを判定する（ステップＳ２４）。この実施の形態では、ファッションリーダコードは、バーコードであって、登録されている商品のバーコードとは区別可能なコードである。
【００８７】
ファッションリーダコードの読み取りが無かった場合には、制御装置６４は、集計した商品コードおよび販売員ＩＤを含む送信データを生成し、通信装置６５で、ＤＢサーバ２へ送信させる（ステップＳ２５）。
【００８８】
一方、ファッションリーダコードの読み取りがあった場合には、制御装置６４は、ＦＬＢ識別情報、集計した商品コードおよび販売員ＩＤを含む送信データを生成し（ステップＳ２６）、通信装置６５で、ＤＢサーバ２へ送信させる（ステップＳ２７）。
【００８９】
このようにして、販売情報として商品コードを含む送信データが生成されＤＢサーバ２へ送信される。ＤＢサーバ２では、実施の形態１の場合と同様にして、通信装置２２がその送信データを受信して、制御装置２３に供給し、制御装置２３が、その送信データをデータベース２１へ１つのレコードとして登録する。
【００９０】
（ｂ）ファッション動向の予測
【００９１】
ファッション動向の予測については、実施の形態１の場合と同様であるので、その説明を省略する。
【００９２】
以上のように、上記実施の形態２によれば、店頭端末５１は、服飾販売店舗において商品購入者がファッションリーダであると販売員が判断したときにその販売員により操作され所定のファッションリーダコードを読み取るバーコードリーダ６３を有する。これにより、ファッションリーダボタン１６の代わりに、バーコードリーダ６３が使用される。
【００９３】
上記のシステムによれば、販売員が、流行の先を行くファッションリーダであると認めた商品購入者の販売情報が区別可能にデータベースに蓄積されるため、流行を作り出すファッションリーダの商品購入動向を抽出することができ、ファッションリーダの商品購入動向から（つまり販売数が少ない時点から）その季中に売れ筋となる商品を特定することができる。このため、服飾商品が多く販売される前に、当季中における売れ筋商品を予測し、店舗においてその商品を多く入荷し陳列したいときに、十分に商品を供給できるようにすることができる。また、このシステムでは、ファッションリーダと判断される者が、会員カードなどを有する特定の商品購入者に限られず、すべての商品購入者から選択可能である。
【００９４】
店舗によっては、ＰＯＳシステムとは別に、販売情報を収集する場合がある。例えば、百貨店におけるブランドの店舗では、ＰＯＳシステムは、百貨店が管理しているため、ブランドが、ＰＯＳシステムとは別のシステムで販売情報を収集することがある。本発明の実施の形態２に係るファッション動向予測システムによれば、そのような場合でも、ＰＯＳ端末とは別にブランドが店頭端末５１を店頭に配置することで、本実施の形態のシステムを利用することができる。
【００９５】
実施の形態３．
本発明の実施の形態３では、実施の形態１または２のシステムを利用して販売員の評価が行われる。
【００９６】
実施の形態３では、端末装置３の処理装置３２が、データベース２１に格納されている販売レコードテーブルを参照して、販売実績が高かった商品を含み、かつＦＬＢ識別情報が付されている（つまり、ＦＬＢフラグが１である）販売情報を事後的に特定し、そのＦＬＢ識別情報が付された販売情報に付されている販売員ＩＤに基づいて、販売実績が高かった商品を購入した商品購入者についてファッションリーダボタン１６を押下した販売員、あるいはファッションリーダコードを読み取らせた販売員を特定する。
【００９７】
例えば、１シーズンが終了した後に、評価担当者が端末装置３を操作し上記の処理を実行させる。これにより、各販売員についてファッションリーダ選択の正確さをレベル判定することができる。
【００９８】
以上のように、上記実施の形態３によれば、ファッションリーダを区別可能な販売員を特定することができる。次季以降、その販売員の識別情報およびＦＬＢ識別情報が付された販売情報から売れ筋商品の予測を行うようにすることができる。
【００９９】
また、販売員の過去の評価レベルを考慮して、予測を行うようにしてもよい。つまり、ＦＬＢフラグが１であるレコードのうち、所定レベル以上の販売員の販売員ＩＤが付されたレコードのみから予測を行うようにしてもよい。
【０１００】
なお、上述の各実施の形態は、本発明の好適な例であるが、本発明は、これらに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において、種々の変形、変更が可能である。
【０１０１】
例えば、上記実施の形態１において、集計処理開始ボタンとして、通常の集計処理開始ボタンと、ファッションリーダボタン１６を兼ねる集計処理開始ボタンを設けるようにしてもよい。これにより、ファッションリーダボタン１６を押下すべきときにも販売員の操作回数が増えない（いずれの場合でも、集計処理開始ボタンを１回押下すれば済む）。このため、ファッションリーダボタン１６の押し忘れや、ファッションリーダボタンの操作の故意に省略することを抑制することができる。
【０１０２】
また、上記実施の形態１，２，３において、ＦＬＢ識別情報を含む送信データの送信先となるサーバと、ＦＬＢ識別情報を含まない送信データの送信先となるサーバとを別々に設けてもよい。
【０１０３】
また、上記実施の形態１，２において、商品コード、ファッションリーダコードを、ＱＲコード（登録商標）などの２次元コードとしたり、ＲＦＩＤとしてもよい。その場合、バーコードリーダ１３，６３の代わりに、２次元コードのリーダ、ＲＦＩＤのリーダなどのコードリーダが使用される。
【０１０４】
また、上記実施の形態１において、ＰＯＳ端末１を、ＰＯＳシステムには属さない端末装置としてもよい。上記実施の形態２において、店頭端末５１に、ファッションリーダボタン１６を設けるようにしてもよい。
【０１０５】
また、上記実施の形態１において、前回の集計処理の完了操作を、集計処理の開始操作とみなすようにしてもよい。同様に、実施の形態２において、前回の入力処理の完了操作を、入力処理の開始操作とみなすようにしてもよい。
【産業上の利用可能性】
【０１０６】
本発明は、例えば、服飾業界において季内での売れ筋商品の短期予測に適用可能である。
【符号の説明】
【０１０７】
１  ＰＯＳ端末（店頭端末の一例）
２  ＤＢサーバ（サーバの一例）
３  端末装置
１４，６４  制御装置（送信データ生成手段の一例）
１５，６５  通信装置（データ送信手段の一例）
１６  ファッションリーダボタン
２２  通信装置（データ受信手段の一例）
２３  制御装置（データベース登録手段の一例）
３２  処理装置（属性抽出手段の一例，販売員特定手段の一例）
５１  店頭端末
６３  バーコードリーダ（コードリーダの一例）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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