【手続補正書】
【提出日】平成16年12月24日(2004.12.24)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数作業工程に分担し並行して行う業務の活動状況を監視把握するシステムであって，
前記複数作業工程の各作業工程毎の残留作業量を計測する第１の手段と，
前記第１の手段において計測した各作業工程毎の残留作業量を該計測した時刻とともに保持する第２の手段と，
前記複数作業工程の各作業工程毎に計測した残留作業量を、時間経過のグラフとして個別にまたは同時に表示する第３の手段と，
を設けたことを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項２】
請求項１に記載の業務工程の状況把握システムにおいて，
前記第２の手段において計測した各作業工程毎に計測した残留作業量の各残留作業の性質を計測する第４の手段と，
前記第３の手段において表示した各作業工程毎に計測した残留作業量のグラフに、前記第４の手段において計測した各作業工程毎の各残留作業の性質を表示する第５の手段と，
を設けたことを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項３】
請求項２に記載の業務工程の状況把握システムにおいて，
前記第４の手段において計測した各作業工程毎の各残留作業の性質は、当該作業工程に登録された日からの経過日数、又は当該作業工程での完了期限までの日数のいずれかで行い、該日数により表示形態を変化させるようにしたことを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項４】
請求項２に記載の業務工程の状況把握システムにおいて，
前記第４の手段において計測した各作業工程毎の各残留作業の性質は、当該作業工程における作業の完成割合で行い、該完成割合により表示形態を変化させるようにしたことを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項５】
複数作業工程に分担し並行して行う業務の活動状況を監視把握するシステムであって，
前記複数作業工程の各作業工程間の作業の遷移量を計測する第５の手段と，
前記第５の手段において計測した各作業工程間の作業の遷移量を、当該計測した時刻とともに保持する第６の手段と，
前記第６の手段において複数作業工程の各作業工程毎に計測した各作業工程間の作業の遷移量を、時間経過のグラフとして同時に表示する第７の手段と，
を設けたことを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項６】
複数作業工程に分担し並行して行う業務の活動状況を監視把握するシステムであって，
前記複数作業工程の各作業工程間の作業の遷移量を計測する第５の手段と，
前記第５の手段において計測した各作業工程間の作業の遷移量を、当該計測した時刻とともに保持する第６の手段と，
前記第６の手段において複数作業工程の各作業工程毎に計測した各作業工程間の作業の遷移量の累積を、時間経過のグラフとして同時に表示する第８の手段と，
を設けたことを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項７】
請求項１乃至請求項６のいずれか１項に記載の業務工程の状況把握システムにおいて，
前記各作業工程を箱形状のアイコンで、前記各作業工程と作業工程のつながりを矢印形状のアイコンによって示し、前記矢印形状のアイコンの途中に弁形状アイコンを配置し、前記箱形状アイコンを選択することにより残留作業量のグラフを表示し、前記弁形状アイコンを選択することにより前記各作業工程間の作業の遷移量のグラフを表示する第９の手段を設けたことを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項８】
請求項７に記載の業務工程の状況把握システムにおいて，
前記第９の手段において矢印形状のアイコンの途中に配置した弁形状アイコンは、予め設定してある業務監視内容に適合する場合、前記箱形状アイコン間を移動し該弁形状アイコンを通過する業務内容に応じて表示形態を変化させ、予め設定してある業務監視内容に適合しない場合、警告メッセージを発生させるようにしたことを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項９】
請求項８に記載の業務工程の状況把握システムにおいて，
前記予め設定してある業務監視内容は、業務の完成期日又は業務の品質管理であることを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項１０】
請求項１乃至請求項９のいずれか１項に記載の業務工程の状況把握システムにおいて，
前記各業務工程の状況把握システムによって業務の分析を行うソフトウエアを格納する業務工程の状況把握システムの記録媒体。
【請求項１１】
業務の活動状況を監視把握するシステムであって，
業務の進捗にかかわる情報を記憶する第１の手段と，
前記進捗にかかわる情報を、時間に関係付けて表示装置に表示させる第２の手段とを設けたことを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項１２】
業務の活動状況を監視把握するシステムであって，
業務の完成割合データ、処理すべきデータの残留量、処理済のデータ量または時間単位の前記データの変化量を業務の進捗に関わる情報として記憶する第１の手段と，
前記業務の進捗に関わる情報を、時間に関係付けて表示装置に表示させる第２の手段とを設けたことを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項１３】
業務の活動状況を監視把握するシステムであって，
業務の進捗にかかわる情報を記憶する第１の手段と，
前記進捗にかかわる情報を対応する時間と情報の値のグラフにより表示させる第２の手段とを設けたことを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項１４】
複数作業工程に分担した業務の活動状況を監視把握するシステムであって，
前記複数の業務毎に、進捗にかかわる情報を記憶する第１の手段と，
前記進捗にかかわる情報を、前記業務毎に時間に関係付けて表示装置に表示させる第２の手段とを設けたことを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項１５】
複数作業工程に分担した業務の活動状況を監視把握するシステムであって，
前記複数の業務毎に、業務の完成割合データ、処理すべきデータの残留量、処理済のデータ量、時間単位の前記データの変化量、前記複数業務間で入出力する単位時間データ量または前記複数業務間で入出力する累積データ量を業務の進捗にかかわる情報として記憶する第１の手段と，
前記進捗にかかわる情報を、前記業務毎に時間に関係付けて表示装置に表示させる第２の手段とを設けたことを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項１６】
複数作業工程に分担した業務の活動状況を監視把握するシステムであって，
前記複数の業務毎に、進捗にかかわる情報を記憶する第１の手段と，
前記進捗にかかわる情報を、前記業務毎に対応する時間と情報の値のグラフにより表示させる第２の手段とを設けたことを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項１７】
請求項１４において，
前記第２の表示手段は、該複数の業務の進捗にかかわる各業務毎の情報の表示を、時間の情報を対応付けて表示することを特徴とする業務工程の状況把握システム。
【請求項１８】
業務の状況は把握するシステムを業務の進捗にかかわる情報を記憶する第１の手段と，
前記進捗にかかわる情報を、時間に関係付けて表示装置に表示させる第２の手段として機能させるソフトウェアを格納する記憶媒体。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１９】
上記目的を達成するため請求項１１に記載の業務の活動状況を監視把握するシステムは、
業務の進捗にかかわる情報を記憶する第１の手段と，
前記進捗にかかわる情報を、時間に関係付けて表示装置に表示させる第２の手段と，
を設けて構成したものである。
このように構成することにより請求項１１に記載の発明によると、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。また、時間経過に沿って作業がどのように滞っているのかを確認することができる。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２０】
上記目的を達成するため請求項１２に記載の業務の活動状況を監視把握するシステムは、残留作業量保持手段において計測した各作業工程毎に計測した残留作業量の各残留作業の性質を計測する残留作業性質計測手段と，
業務の完成割合データ、処理すべきデータの残留量、処理済のデータ量または時間単位の前記データの変化量を業務の進捗に関わる情報として記憶する第１の手段と，
前記業務の進捗に関わる情報を、時間に関係付けて表示装置に表示させる第２の手段と，
を設けて構成したものである。
このように構成することにより請求項１２に記載の発明によると、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２１】
上記目的を達成するため請求項１３に記載の業務の活動状況を監視把握するシステムは、業務の進捗にかかわる情報を記憶する第１の手段と，
前記進捗にかかわる情報を対応する時間と情報の値のグラフにより表示させる第２の手段と，
を設けて構成したものである。
このように構成することにより請求項１３に記載の発明によると、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。また、時間経過に沿って作業がどのように滞っているのかを確認することができる。さらに、グラフを見ることで、過去の実績から、将来の作業の予想を行うことができる。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２２】
上記目的を達成するため請求項１４に記載の複数作業工程に分担した業務の活動状況を監視把握するシステムは、前記複数の業務毎に、進捗にかかわる情報を記憶する第１の手段と，
前記進捗にかかわる情報を、前記業務毎に時間に関係付けて表示装置に表示させる第２の手段と，
を設けて構成したものである。
このように構成することにより請求項１４に記載の発明によると、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２３】
上記目的を達成するため請求項１５に記載の複数作業工程に分担した業務の活動状況を監視把握するシステムは、前記複数の業務毎に、業務の完成割合データ、処理すべきデータの残留量、処理済のデータ量、時間単位の前記データの変化量、前記複数業務間で入出力する単位時間データ量または前記複数業務間で入出力する累積データ量を業務の進捗にかかわる情報として記憶する第１の手段と，
前記進捗にかかわる情報を、前記業務毎に時間に関係付けて表示装置に表示させる第２の手段と，
を設けて構成したものである。
このように構成することにより請求項１５に記載の発明によると、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２４】
上記目的を達成するため請求項１６に記載の複数作業工程に分担した業務の活動状況を監視把握するシステムは、前記複数の業務毎に、進捗にかかわる情報を記憶する第１の手段と，
前記進捗にかかわる情報を、前記業務毎に対応する時間と情報の値のグラフにより表示させる第２の手段と，
を設けて構成したものである。
このように構成することにより請求項１６に記載の発明によると、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２５】
上記目的を達成するため請求項１７に記載の業務工程の状況把握システムは、請求項１４に記載の複数作業工程に分担した業務の活動状況を監視把握するシステムの前記第２の表示手段を、該複数の業務の進捗にかかわる各業務毎の情報の表示を、時間の情報を対応付けて表示するようにしたものである。
このように構成することにより請求項１７に記載の発明によると、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。
【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２６】
上記目的を達成するため請求項１８に記載の記憶媒体は、業務の状況は把握するシステムを業務の進捗にかかわる情報を記憶する第１の手段と，
前記進捗にかかわる情報を、時間に関係付けて表示装置に表示させる第２の手段として機能させるソフトウェアを格納するようにしたものである。
このように構成することにより請求項１８に記載の発明によると、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。
【手続補正１０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２７
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００８０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００８０】
本願請求項１１に記載の発明によれば、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。また、時間経過に沿って作業がどのように滞っているのかを確認することができる。
【手続補正１２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００８１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００８１】
本願請求項１２に記載の発明によれば、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。
【手続補正１３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００８２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００８２】
本願請求項１３に記載の発明によれば、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。また、時間経過に沿って作業がどのように滞っているのかを確認することができる。さらに、グラフを見ることで、過去の実績から、将来の作業の予想を行うことができる。
【手続補正１４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００８３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００８３】
本願請求項１４に記載の発明によれば、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。
【手続補正１５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００８４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００８４】
本願請求項１５に記載の発明によれば、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。
【手続補正１６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００８５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００８５】
本願請求項１６に記載の発明によれば、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。
【手続補正１７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００８６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００８６】
本願請求項１７に記載の発明によれば、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。
【手続補正１８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００８７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００８７】
本願請求項１８に記載の発明によれば、複数の作業工程を分担して行う業務において、各作業の進捗状況、各作業間のデータ転送の実績を一目して把握することができる。
【手続補正１９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００８８
【補正方法】削除
【補正の内容】