(57)【要約】      （修正有）【課題】ユーザが利用する移動機から緊急通報機関への発信後に、端末切替が行われることにより、緊急通報機関から移動機へのコールバック着信ができなくなることを防止する端末切替制御装置、及び、端末切替制御方法を提供する。【解決手段】加入者データベースサーバ３０の緊急発信検知機能４１は、移動機１０から緊急通報機関４０への発信を検知する。緊急通報フラグ変更制御機能３１は、緊急発信検知機能４１による検知を契機として、緊急通報フラグをオンに変更する。端末切替制御機能５１は、移動機１０からの端末切替要求を受信した時に緊急通報フラグがＯＮである場合に、端末切替処理が不可である旨のガイダンスを移動機１０に送信する。【選択図】図２
2010268039.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の電話番号で発着信可能な通信端末を切り替える端末切替処理の制御を行う端末切替制御装置であって、
前記端末切替処理を規制するか否かを管理するための緊急通報フラグを記憶する緊急通報フラグ記憶手段と、
前記通信端末から緊急通報機関への発信を検知する緊急発信検知手段と、
前記緊急発信検知手段による検知を契機として、前記緊急通報フラグ記憶手段に記憶されている緊急通報フラグをオンに変更する緊急通報フラグ変更制御手段と、
前記緊急通報フラグがオンとなっている間は、前記通信端末についての前記端末切替処理を規制する端末切替制御手段と
を備えたことを特徴とする端末切替制御装置。
【請求項２】
前記通信端末からの端末切替要求を受信した時に前記緊急通報フラグがオンとなっている場合に、前記端末切替制御手段は、前記端末切替処理が不可である旨のガイダンスを前記通信端末に送信することを特徴とする請求項１に記載の端末切替制御装置。
【請求項３】
前記ガイダンスを前記通信端末に送信した後に該通信端末を利用するユーザの認証情報を該通信端末から受信した場合に、該ユーザの認証情報に基づいてユーザ認証を行うユーザ認証手段をさらに備え、
前記ユーザ認証手段によるユーザ認証が成功した場合に、前記緊急通報フラグ変更制御手段は、前記緊急通報フラグをオフに変更する請求項２に記載の端末切替制御装置。
【請求項４】
前記緊急通報フラグ変更制御手段は、
前記前記緊急フラグがオンに変更された時点から所定時間が経過した時に、前記緊急通報フラグをオフに変更することを特徴とする請求項１から３の何れか１項に記載の端末切替制御装置。
【請求項５】
所定の電話番号で発着信可能な通信端末を切り替える端末切替処理の制御を行う端末切替制御方法であって、
前記端末切替処理を規制するか否かを管理するための緊急通報フラグを記憶する緊急通報フラグ記憶ステップと、
前記通信端末から緊急通報機関への発信を検知する緊急発信検知ステップと、
前記緊急発信検知ステップにおける検知を契機として、前記緊急通報フラグをオンに変更する緊急通報フラグ変更制御ステップと、
前記通信端末からの端末切替要求を受信した時に前記緊急通報フラグがオンである場合に、前記端末切替処理が不可である旨のガイダンスを前記通信端末に送信する端末切替規制ステップと
を備えたことを特徴とする端末切替制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、端末切替の規制を制御する端末切替制御装置、及び、端末切替制御方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の移動通信ネットワークにおいては、移動機から警察署、消防署等の緊急通報機関に発信するための緊急通報発信（Emergency Setup）の機能が提供されている（例えば、特許文献１参照）。ユーザが移動機に「１１０」、「１１８」、「１１９」等の緊急電話番号を入力して発信操作を行うことで、移動機は、警察署、消防署等の緊急通報機関に設置されている電話機と接続し、ユーザは緊急通報機関の担当者と通話を行うことができる。
【０００３】
ユーザと緊急通報機関の担当者との通話が終了した後、緊急通報機関の担当者は、ユーザの安全を確認したりユーザの居場所を確認する等で、再度ユーザと連絡をとるために、発信元の電話番号宛にコールバックを行う場合がある。
一方、近年の移動機は、ＳＩＭ（Subscriber Identity Module）が装着されている移動機が主流となってきている。このような移動機では、端末切替を容易に行うことができる。すなわち、ユーザは移動機に装着されているＳＩＭを別の移動機に差し替える等の操作を行うことで、ＳＩＭに記録されている電話番号で発着信可能な移動機を切り替えることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−１４０８３８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ユーザが上記のような端末切替を行った場合、緊急通報機関からのコールバック着信が不可となるケースがある。例えば、ユーザが音声通話可能な移動機を用いて緊急通報機関に緊急通報をした後に、音声通話のできない移動機に切り替えた場合、緊急通報機関から音声通話のできない移動機にコールバックしても、音声通話のできない移動機にコールバック着信することができない。端末切替が行われることによりコールバック着信が不可となることは、緊急事態の対応に支障を来たす恐れがあり、着信不可となる事象を避けることが要望されている。
本発明は、上記の従来技術の問題点を解決するためになされたものであり、ユーザが利用する移動機から緊急通報機関への発信後に、端末切替が行われることにより、緊急通報機関から移動機へのコールバック着信ができなくなることを防止する端末切替制御装置、及び、端末切替制御方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明の請求項１に記載の端末切替制御装置は、所定の電話番号で発着信可能な通信端末を切り替える端末切替処理の制御を行う端末切替制御装置であって、前記端末切替処理を規制するか否かを管理するための緊急通報フラグを記憶する緊急通報フラグ記憶手段と、前記通信端末から緊急通報機関への発信を検知する緊急発信検知手段と、前記緊急発信検知手段による検知を契機として、前記緊急通報フラグ記憶手段に記憶されている緊急通報フラグをオンに変更する緊急通報フラグ変更制御手段と、前記緊急通報フラグがオンとなっている間は、前記通信端末についての前記端末切替処理を規制する端末切替制御手段とを備えたことを特徴とする。
【０００７】
本発明によれば、端末切替制御装置は、通信端末から緊急通報機関への発信があった場合に緊急通報フラグをオンに変更し、前記緊急通報フラグがオンとなっている間は、前記通信端末についての端末切替処理を規制するため、ユーザが利用する通信端末から緊急通報機関への発信後に、通信端末の端末切替が行われることを規制することができ、緊急通報機関から通信端末へのコールバック着信ができなくなることを防止することができる。
【０００８】
請求項２に記載の端末切替制御装置は、請求項１において、前記通信端末からの端末切替要求を受信した時に前記緊急通報フラグがオンとなっている場合に、前記端末切替制御手段は、前記端末切替処理が不可である旨のガイダンスを前記通信端末に送信することを特徴とする。
本発明によれば、端末切替制御装置は、通信端末からの端末切替要求を受信した時に緊急通報フラグがオンとなっている場合に、端末切替処理が不可である旨のガイダンスを通信端末に送信するため、ユーザが利用する通信端末から緊急通報機関への発信後に、通信端末の端末切替が行われることを規制することができ、緊急通報機関から通信端末へのコールバック着信ができなくなることを防止することができる。
【０００９】
請求項３に記載の端末切替制御装置は、請求項２において、前記ガイダンスを前記通信端末に送信した後に該通信端末を利用するユーザの認証情報を該通信端末から受信した場合に、該ユーザの認証情報に基づいてユーザ認証を行うユーザ認証手段をさらに備え、前記ユーザ認証手段によるユーザ認証が成功した場合に、前記緊急通報フラグ変更制御手段は、前記緊急通報フラグをオフに変更することを特徴とする。
本発明によれば、緊急通報後であっても、ユーザの認証情報を入力することで、端末切替処理の規制を解除することができ、ユーザのニーズに合わせて、必要以上に規制を行うことを防止することができる。
【００１０】
請求項４に記載の端末切替制御装置は、請求項１から３の何れか１項において、前記緊急通報フラグ変更制御手段は、前記前記緊急フラグがオンに変更された時点から所定時間が経過した時に、前記緊急通報フラグをオフに変更することを特徴とする。
本発明によれば、緊急通報後であっても、所定時間が経過することで、端末切替処理の規制を解除することができ、必要以上に規制を行うことを防止することができる。
【００１１】
請求項５に記載の端末切替制御方法は、所定の電話番号で発着信可能な通信端末を切り替える端末切替処理の制御を行う端末切替制御方法であって、前記端末切替処理を規制するか否かを管理するための緊急通報フラグを記憶する緊急通報フラグ記憶ステップと、前記通信端末から緊急通報機関への発信を検知する緊急発信検知ステップと、前記緊急発信検知ステップにおける検知を契機として、前記緊急通報フラグをオンに変更する緊急通報フラグ変更制御ステップと、前記通信端末からの端末切替要求を受信した時に前記緊急通報フラグがオンである場合に、前記端末切替処理が不可である旨のガイダンスを前記通信端末に送信する端末切替規制ステップとを備えたことを特徴とする。
【００１２】
本発明によれば、端末切替制御装置は、通信端末から緊急通報機関への発信があった場合に緊急通報フラグをオンに変更し、前記通信端末からの端末切替要求を受信した時に前記緊急通報フラグがオンである場合に、前記端末切替処理が不可である旨のガイダンスを前記通信端末に送信するため、ユーザが利用する通信端末から緊急通報機関への発信後に、通信端末の端末切替が行われることを規制することができ、緊急通報機関から通信端末へのコールバック着信ができなくなることを防止することができる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、端末切替制御装置は、通信端末から緊急通報機関への発信があった場合に緊急通報フラグをオンに変更し、前記緊急通報フラグがオンとなっている間は、前記通信端末についての端末切替処理を規制するため、ユーザが利用する通信端末から緊急通報機関への発信後に、通信端末の端末切替が行われることを規制することができ、緊急通報機関から通信端末へのコールバック着信ができなくなることを防止することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の実施形態に係る移動通信ネットワークの全体構成を示すブロック図である。
【図２】同実施形態に係る加入者データベースサーバの機能構成を示すブロック図である。
【図３】同実施形態に係る加入者データベースサーバが実行する端末切替規制の動作例を示すシーケンス図である。
【図４】同実施形態に係る加入者データベースサーバが実行するユーザ認証による端末切替規制解除の動作例を示すシーケンス図である。
【図５】同実施形態に係る加入者データベースサーバが実行するタイマによる端末切替規制解除の動作例を示すシーケンス図である。
【図６】同実施形態に係る交換機及び加入者データベースサーバにおける処理の流れを示すフローチャートである。
【図７】同実施形態に係る端末切替規制の説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の実施形態を、図面を参照して説明する。なお、以下の説明において参照する各図では、他の図と同等の構成要素は同一符号によって示されている。
（全体構成）
図１は、本発明の実施形態に係る移動通信ネットワークの全体構成を示すブロック図である。本実施形態に係る移動通信ネットワークは、ユーザが所持する端末１０Ｘ、１０Ｙ，１０Ｚと、移動通信を中継する交換機（ＭＳＣ（mobile switching center）／ＶＬＲ（visitor location register））２０と、移動通信サービスの加入者情報を管理する加入者データベースサーバ（ＨＬＲ（home location register））３０と、警察署、消防署等の緊急通報機関に設置されている電話機等の通話可能な通信装置である緊急通報機関４０と、を含んで構成される。移動通信ネットワークを構成するこれらの装置は、全体を制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）と、各種ソフトウェアを記憶するＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ハードディスク等を含む記憶装置と、通信を制御する通信インターフェースと、時間を計時する内部時計と、を備えた通信装置である。
【００１６】
端末１０Ｘ、１０Ｙ，１０Ｚは、ＳＩＭ（Subscriber Identity Module）が装着される等の所定の操作が行われることで、ＳＩＭに記録された電話番号で発着信が可能となる移動機である。例えば、端末１０Ｘは携帯電話機であり、端末１０Ｘは音声通信ができない情報端末であり、端末１０Ｚはスマートフォンである。なお、以下の説明では、端末１０Ｘ、１０Ｙ，１０Ｚを特に区別して説明しない場合には「移動機１０」と記載する。
【００１７】
（加入者情報管理サーバの構成）
図２は、加入者データベースサーバ３０の機能構成を示すブロック図である。同図に示すように、加入者データベースサーバ３０は、加入者データベース１と、制御部２と、交換機インターフェース（ＩＦ）６と、を備えている。
加入者データベース１は、移動機１０を利用するユーザ毎の移動通信サービス契約に応じた加入者プロファイルを記憶する。加入者プロファイルには、ユーザが契約している電話番号、現在使用されている移動機１０の機体番号、在圏情報等が含まれる。
【００１８】
加入者データベース１は、緊急通報フラグ記憶機能１１を備えている。緊急通報フラグ記憶機能１１は、各ユーザの加入者プロファイルの一要素として、緊急通報フラグを記憶する。「緊急通報フラグ」とは、各ユーザが利用する移動機１０の端末切替処理を規制するか否かを管理するためのフラグである。ここで、「端末切替処理」とは、所定の電話番号で発着信可能な移動機１０を切り替える処理をいう。
緊急通報フラグがＯＮに設定されている場合には、当該緊急通報フラグに対応する電話番号で発着信可能な移動機１０を他の移動機１０に切り替える端末切替処理が規制される。一方、緊急通報フラグがＯＦＦに設定されている場合には、当該緊急通報フラグに対応する電話番号で発着信可能な移動機１０を他の移動機１０に切り替える端末切替処理は規制されない。
【００１９】
また、加入者データベース１は、後述する加入者情報処理部３からの加入者プロファイルの問い合わせに応答したり、加入者プロファイルの変更処理により変更された情報を蓄積する。
交換機ＩＦ６は、交換機２０との通信インターフェース機能を有している。交換機ＩＦ６は、交換機２０からの信号を受信し、制御部２内の適切な処理部へ信号を転送する。
制御部２は、ＣＰＵが記憶装置に記憶されているソフトウェアに従って処理を実行することにより実現される機能であり、信号処理部４と、加入者情報処理部３と、活性状態切替処理部５と、を備えている。
【００２０】
信号処理部４は、交換機ＩＦ６を介して交換機２０からの信号を受信する。また、加入者情報処理部３経由で加入者データベース１へアクセスする。
信号処理部４は、緊急発信検知機能４１を備えている。緊急発信検知機能４１は、「１１０」、「１１９」等の緊急発信番号を含む緊急通報信号を受信した場合に、移動機１０から緊急通報機関４０への発信があったことを検知し、その旨を活性状態切替処理部５に通知する。
加入者情報処理部３は、信号処理部４や活性状態切替処理部５からの要求に応じて、加入者データベース１へアクセスし、必要な加入者プロファイルを取得し、活性状態切替処理部５へ転送する。
【００２１】
また、加入者情報処理部３は、緊急通報フラグ変更制御機能３１を備えている。緊急通報フラグ変更制御機能３１は、緊急通報のあったことが緊急発信検知機能４１により検知されたことを契機として、緊急通報フラグの変更要求を信号処理部４から受信した場合に、加入者プロファイルの緊急通報フラグをＯＮに変更する要求を加入者データベース１に送信する。
活性状態切替処理部５は、移動機１０から端末切替要求を受信した場合に、端末切替先の移動機１０の情報を加入者プロファイルに記録し、端末切替先の移動機１０が端末切替先の移動機１０の当該電話番号で発着信可能となる活性状態とするための端末切替処理を行う。
【００２２】
また、活性状態切替処理部５は、端末切替制御機能５１と、ユーザ認証機能５２とを備えている。
端末切替制御機能５１は、ＯＮとなっている緊急通報フラグに対応する電話番号で発着信可能な移動機１０の端末切替処理を規制する。具体的には、端末切替制御機能５１は、交換機ＩＦ６を介して移動機１０から端末切替要求を受信した時に、端末切替処理が可能であるかを確認するため、端末切替要求に含まれる移動機１０の電話番号に対応する緊急通報フラグを、加入者情報処理部３経由で加入者データベース１から収集する。端末切替制御機能５１は、加入者データベース１から取得した緊急通報フラグがＯＮの場合、緊急通報フラグＯＮであるため端末切替処理が不可であることを示す情報を含む応答を、交換機ＩＦ６を介して交換機２０へ送信する。
【００２３】
また、端末切替制御機能５１は、緊急通報フラグがＯＮに変更された時に、所定時間（例えば３分）を計時するためのタイマを起動し、内部時計を用いて所定時間を計時する。所定時間が経過してタイマが満了した時に、端末切替制御機能５１は、緊急通報フラグをＯＦＦにする要求を、緊急通報フラグ変更制御機能３１に送信する。
ユーザ認証機能５２は、ユーザの認証情報を移動機１０から受信した場合に、当該ユーザの認証情報に基づいてユーザ認証を行う。ユーザの認証情報としては、ユーザＩＤ、暗証番号等が考えられる。ユーザの認証情報が暗証番号である場合には、ユーザ認証機能５２は、予め記憶装置に登録されているユーザの暗証番号と、移動機１０から受信した暗証番号とが一致するか否かを判定し、一致した場合にユーザ認証に成功したと判断し、一致しなかった場合にユーザ認証に失敗したと判断する。ユーザ認証に成功したと判定した場合には、ユーザ認証機能５２は、その旨を端末切替制御機能５１に通知する。
【００２４】
（端末切替規制）
次に、図３に示すシーケンス図を参照して、加入者データベースサーバ３０が実行する端末切替規制の動作例について説明する。ここで、端末１０Ｘには、電話番号「Ａ」が記録されたＳＩＭが装着されているものとする。
まず、ユーザは緊急通報を行うために、端末１０Ｘを操作して、所望とする緊急電話番号を入力して発信指示を行う。これにより、端末１０Ｘは、発番号「Ａ」と緊急電話番号とを含む緊急通報信号を送信する（ステップＳ１０１）。
交換機２０は、端末１０Ｘから受信した緊急通報信号を、緊急通報機関４０に転送する（ステップＳ１０２）。さらに、交換機２０は、緊急通報が行われたことを通知するために、発番号Ａを含む緊急通報発信通知信号を、加入者データベースサーバ３０に送信する（ステップＳ１０３）。
【００２５】
加入者データベースサーバ３０の緊急発信検知機能４１は、緊急通報発信通知信号を交換機ＩＦ６を介して交換機２０から受信することで、端末１０Ｘから緊急通報機関４０への発信があったことを検知する。加入者データベースサーバ３０の緊急通報フラグ変更制御機能３１は、発番号Ａに対応する加入者プロファイルの緊急通報フラグをＯＮに変更する（ステップＳ１０４）。
端末１０Ｘから緊急通報機関４０への発信により、端末１０Ｘと緊急通報機関４０との呼が確立され、端末１０Ｘを利用するユーザは、緊急通報機関４０の担当者と通話を行い、通話終了後に呼を切断する（ステップＳ１０５）。
【００２６】
緊急通報後に、ユーザは、端末１０Ｘ、又は、端末１０Ｙを操作して、端末１０Ｘから端末１０Ｙへの端末切替指示を行ったものとする。
これにより、端末１０Ｘ、又は、端末１０Ｙは、発番号「Ａ」と切替先の端末１０Ｙの識別子「Ｙ」とを含む端末切替要求を、交換機２０に送信する（ステップＳ１０６、又は、ステップＳ１０７）。
交換機２０は、端末１０Ｘ、又は、端末１０Ｙから受信した端末切替要求を加入者データベースサーバ３０に転送する（ステップＳ１０８）。
【００２７】
加入者データベースサーバ３０は、交換機ＩＦ６を介して、交換機２０から端末切替要求を受信する。加入者データベースサーバ３０の端末切替制御機能５１は、端末切替要求に含まれる発番号「Ａ」に対応する加入者プロファイルの緊急通報フラグを、加入者情報処理部３を介して加入者データベース１から取得する。ここでは、発番号「Ａ」に対応する加入者プロファイルの緊急通報フラグはＯＮに設定されているため、端末切替制御機能５１は、端末切替処理は不可と判定する（ステップＳ１０９）。
【００２８】
端末切替制御機能５１は、緊急通報フラグがＯＮであることを理由として端末切替が不可であることを示す情報を含む切替応答を、交換機２０に返信する（ステップＳ１１０）。
切替元の端末１０Ｘから端末切替要求が送信された場合には、交換機２０は、端末切替応答を端末１０Ｘに送信するとともに（ステップＳ１１１）、端末切替処理ができない旨のガイダンスを端末１０Ｘに送信する（ステップＳ１１２）。
【００２９】
一方、切替先の端末１０Ｙから端末切替要求が送信された場合には、交換機２０は、端末切替応答を端末１０Ｙに送信するとともに（ステップＳ１１３）、端末切替処理ができない旨のガイダンスを端末１０Ｙに送信する（ステップＳ１１４）。
これにより、緊急通報機関４０は、電話番号Ａに対する発信を行うことにより、端末１０Ｘへのコールバック着信が可能となる（ステップＳ１１５）。
【００３０】
（ユーザ認証による端末切替規制解除）
次に、図４に示すシーケンス図を参照して、電話番号「Ａ」に対応する加入者プロファイルの緊急通報フラグがＯＮに設定された後に、加入者データベースサーバ３０が実行する、ユーザ認証による端末切替規制解除の動作例について説明する。
ユーザは、現在電話番号「Ａ」で発着信可能な端末１０Ｘを操作して、端末１０Ｙに切り替える指示を行う。これにより、端末１０Ｘは、発番号「Ａ」と切替先の端末識別子「Ｙ」とを含む端末切替要求を、交換機２０に送信する（ステップＳ２０１）。
交換機２０は、端末１０Ｘから端末切替要求を受信すると、当該端末切替要求を加入者データベースサーバ３０に転送する（ステップＳ２０２）。
【００３１】
加入者データベースサーバ３０は、交換機ＩＦ６を介して、端末切替要求を受信する。加入者データベースサーバ３０の端末切替制御機能５１は、発番号「Ａ」に対応する加入者プロファイルの緊急通報フラグを、加入者情報処理部３を介して加入者データベース１から取得する。ここでは、発番号「Ａ」に対応する加入者プロファイルの緊急通報フラグはＯＮに設定されているため、端末切替制御機能５１は、端末切替処理は不可と判定する（ステップＳ２０３）。
加入者データベースサーバ３０の端末切替制御機能５１は、緊急通報フラグがＯＮであることを理由として端末切替が不可であることを示す情報を含む切替応答を、交換機２０に返信する（ステップＳ２０４）。
【００３２】
交換機２０は、加入者データベースサーバ３０から切替応答を受信すると、端末切替応答を端末１０Ｘに送信するとともに（ステップＳ２０５）、例えば「現在、緊急通報中のため切替操作ができません。解除するには暗証番号を入力して下さい。」というガイダンスを端末１０Ｘに送信する（ステップＳ２０６）。
ガイダンスを聞いたユーザは、端末１０Ｘに、暗証番号として例えば、「１２３４」を入力する。これにより、端末１０Ｘは、ユーザにより入力された暗証番号を送信する（ステップＳ２０７）。交換機２０は、端末１０Ｘから受信した暗証番号を加入者データベースサーバ３０に転送する（ステップＳ２０８）。
【００３３】
加入者データベースサーバ３０のユーザ認証機能５２は、受信した暗証番号を認証する。暗証番号の認証に成功した場合には、ユーザ認証機能５２は、その旨を端末切替制御機能５１に通知する。暗証番号の認証に成功した旨の通知を受けた端末切替制御機能５１は、加入者情報処理部３に緊急通報フラグの変更指示を行う。変更指示を受けた加入者情報処理部３の緊急通報フラグ変更制御機能３１は、加入者データベース１に変更要求を送信することにより、電話番号「Ａ」に対応する加入者プロファイルの緊急通報フラグをＯＦＦに変更する（ステップＳ２０９）。
【００３４】
加入者データベースサーバ３０の活性状態切替処理部５は、端末切替処理を行い、交換機ＩＦ６を介して端末切替処理が成功したことを示す応答を返信する（ステップＳ２１０）。
加入者データベースサーバ３０からの応答を受信した交換機２０は、例えば、「端末Ｙに切替えました。」というガイダンスを端末１０Ｘに送信した後（ステップＳ２１１）、端末１０Ｘとの通信を切断する（ステップＳ２１２）。
【００３５】
（タイマによる端末切替規制解除）
次に、図５に示すシーケンス図を参照して、電話番号「Ａ」に対応する加入者プロファイルの緊急通報フラグがＯＮに設定された後に、加入者データベースサーバ３０が実行する、タイマによる端末切替規制解除の動作例について説明する。
ステップＳ１０１からステップＳ１０４までの処理は、図３に示すステップＳ１０１からステップＳ１０４までの処理と同様である。
【００３６】
次に、加入者データベースサーバ３０の端末切替制御機能５１は、緊急通報フラグがＯＮに変更された時点で、タイマを起動して所定時間を計時する（ステップＳ３０１）。所定時間が経過してタイマが満了した時に（ステップＳ３０２：Ｙｅｓ）、端末切替制御機能５１は、加入者情報処理部３に緊急通報フラグの変更指示を行う。変更指示を受けた加入者情報処理部３の緊急通報フラグ変更制御機能３１は、加入者データベース１に変更要求を送信することにより、電話番号「Ａ」に対応する加入者プロファイルの緊急通報フラグをＯＦＦに変更する（ステップＳ３０３）。
【００３７】
（フローチャート）
次に、図３〜図５を参照して説明した動作例のまとめとして、図６に示すフローチャートを参照して、交換機２０及び加入者データベースサーバ３０における処理の流れについて説明する。
まず、図６（ａ）に示すフローチャートを参照して、移動機１０から緊急通報発信が行われた時の交換機２０及び加入者データベースサーバ３０の動作について説明する。
まず、交換機２０は、移動機１０からの緊急通報発信による緊急通報信号を受信すると、緊急通報信号に含まれる発信先番号に基づいて、緊急通報発信か否かを判定する（ステップＳ１００）。緊急通報発信でないと判定した場合には（ステップＳ１００：Ｎｏ）、通常の呼処理を行う（ステップＳ４０１）。一方、緊急通報発信であると判定した場合には（ステップＳ１００：Ｙｅｓ）、交換機２０は、発信先番号で特定される緊急通報機関４０に接続する（ステップＳ１０２）。
【００３８】
さらに、交換機２０は、緊急通報が行われたことを加入者データベースサーバ３０に通知する（ステップＳ１０３）。
加入者データベースサーバ３０の緊急発信検知機能４１は、緊急通報発信が行われたことを認識し、緊急通報フラグ変更制御機能３１は、移動機１０の電話番号に対応する加入者プロファイルの緊急通報フラグをＯＮに変更する（ステップＳ１０４）。
次に、加入者データベースサーバ３０の端末切替制御機能５１は、タイマを用いて一定時間を計時する。一定時間が経過してタイマが満了すると（ステップＳ３０２）、緊急通報フラグ変更制御機能３１は、緊急通報フラグをＯＦＦに変更する（ステップＳ３０３）。
【００３９】
次に、図６（ｂ）を参照して、移動機１０から端末切替要求が行われた時の交換機２０及び加入者データベースサーバ３０の動作について説明する。
交換機２０は、移動機１０からの切替要求を受信すると（ステップＳ２０１）、当該切替要求を加入者データベースサーバ３０に転送する。
加入者データベースサーバ３０は、端末切替要求に含まれる移動機１０の電話番号に対応する加入者プロファイルを加入者データベース１から取得し、緊急通報フラグがＯＦＦであるかを判定する（ステップＳ２０３）。
【００４０】
緊急通報フラグがＯＦＦの場合には、加入者データベースサーバ３０の活性常態切替処理部５は端末切替処理を行い、端末切替制御機能５１は端末切替処理が正常に行われた旨を示す切替応答を交換機２０に返信する（ステップＳ２１０）。
一方、加入者プロファイルの緊急通報フラグがＯＮの場合には、加入者データベースサーバ３０の端末切替制御機能５１は、端末切替処理が不可であることを示す情報を含む切替応答を、交換機２０に返信する（ステップＳ２０４）。
【００４１】
交換機２０は、移動機１０に対して端末切替要求を行うか再確認し（ステップＳ２０５）、端末切替処理を行わないと判定した場合には（ステップＳ２０５：Ｎｏ）、移動機１０との通信を切断する（ステップＳ４０２）。
一方、端末切替処理を行うと判定した場合には（ステップＳ２０５：Ｙｅｓ）、加入者データベースサーバ３０のユーザ認証機能５２は、移動機１０を利用するユーザに暗証番号の入力を要求し、暗証番号を取得する（ステップＳ２０６）。
【００４２】
ユーザ認証機能５２は、移動機１０から受信した暗証番号に基づいてユーザ認証を行い（ステップＳ２０８１）、ユーザ認証に失敗した場合には（ステップＳ２０８１：ＮＧ）、移動機１０との通信を切断する。
一方、ユーザ認証に成功した場合には（ステップＳ２０８１：ＯＫ）、緊急通報フラグ変更制御機能３１は、加入者プロファイルの緊急通報フラグをＯＦＦに変更する（ステップＳ２０９）。
そして、加入者データベースサーバ３０は、端末切替処理が正常に行われた旨を示す切替応答を交換機２０に返信し（ステップＳ２１０）、交換機２０は当該切替応答を移動機１０に転送する（ステップＳ２１２）。
【００４３】
以上説明したように、図７に示すように、例えばＡ番号（電話番号「Ａ」）で発着信可能な端末１０Ｘから緊急通報機関４０への緊急通報があった場合（ステップＳ１）、加入者データベースサーバ３０は端末切替処理を規制するため（ステップＳ２）、緊急通報機関４０からＡ番号で端末１０Ｘに対してコールバック着信を行うことができる（ステップＳ３）。したがって、緊急通報後に端末１０Ｘから音声通信ができない端末１０Ｙに切り替えられて、コールバック着信ができなくなってしまうことを防止することができる。その結果、緊急事態の対応に支障を来たす恐れを回避することができる。
【００４４】
また、緊急通報後であっても、所定時間が経過した場合には、緊急通報フラグをオフとすることで、端末切替処理の規制を解除することができ、必要以上に規制することを防止することができる。また、所定時間内に切替を要望するユーザは暗証番号を入力することで、端末切替処理の規制を解除することができる。
なお、上述した実施形態では、本発明に係る端末切替制御装置の機能は、加入者データベースサーバ３０が備えているとして説明したが、端末切替制御装置の機能は、他のサーバが備えていてもよいし、複数のサーバが分散して備えていてもよい。
【符号の説明】
【００４５】
１    加入者データベース
２    制御部
３    加入者情報処理部
４    信号処理部
５    活性状態切替処理部
１０  移動機
１０Ｘ，１０Ｙ，１０Ｚ  端末
１１  緊急通報フラグ記憶機能
３１  緊急通報フラグ変更制御機能
４１  緊急発信検知機能
５１  端末切替制御機能
５２  ユーザ認証機能
６    交換機ＩＦ
２０  交換機
３０  加入者データベースサーバ
４０  緊急通報機関
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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