(57)【要約】【課題】購入候補である複数の製品の製品情報の仕様比較情報を、より見易く、かつ、比較検討し易い形で表示する。【解決手段】ハンディターミナル１０は、バーコードリーダ１３で読み取ったバーコード情報をサーバ２０に送信し、サーバ２０は、受信したバーコード情報に基づいて製品情報記憶部２２から該当する製品の仕様情報を取得してハンディターミナル１０に送信する。ハンディターミナル１０は、受信した仕様情報をメモリ部１２の第１ＲＡＭ部に記憶し、メモリ部１２の比較優先順位記憶部に記憶されている優先順位の規則に基づいて、各項目の中で最も優れた（優先順位の最も高い）製品を特定し、その特定情報に基づいて、仕様情報を表示画面用に整理し、比較情報としてメモリ部１２の第２ＲＡＭ部に記憶し、その記憶した比較情報を表示部１４に表示する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の製品の仕様情報を記憶する製品情報記憶部と、
製品を特定するための特定情報を取得する製品特定情報取得部と、
前記製品特定情報取得部にて取得した特定情報に基づき、前記製品情報記憶部に記憶されている仕様情報を取得する仕様情報取得部と、
前記仕様情報取得部にて取得した複数の仕様情報の同一項目に対して優先順位を付与する優先順位付与部と、
前記優先順位付与部にて付与した優先順位結果と共に、前記仕様情報取得部にて取得した複数の仕様情報を表示部に表示する表示制御部とを備えたことを特徴とする製品情報比較表示装置。
【請求項２】
請求項１に記載の製品情報比較表示装置において、
前記表示制御部は、前記優先順位付与部によって最も高い優先順位が付与された製品の仕様情報については、他の製品の同一の仕様情報とは異なる表現にて前記表示部に表示を行うことを特徴とする製品情報比較表示装置。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の製品情報比較表示装置において、
前記製品情報記憶部及び前記仕様情報取得部が装置本体から離れた場所に設けられ、無線により前記装置本体と（前記仕様情報取得部とが）接続されていることを特徴とする製品情報比較表示装置。
【請求項４】
請求項３に記載の製品情報比較表示装置において、
前記製品情報記憶部及び前記仕様情報取得部がサーバに格納されており、前記製品特定情報取得部、前記優先順位付与部、前記表示部及び前記表示制御部が携帯端末に格納されていることを特徴とする製品情報比較表示装置。
【請求項５】
製品特定情報取得部にて製品から当該製品を特定するための特定情報を取得する段階と、
取得した特定情報に基づき、複数の製品の仕様情報を記憶している製品情報記憶部から当該特定情報に対応する仕様情報を取得する段階と、
取得した複数の仕様情報に基づき、優先順位付与部にて前記複数の仕様情報の同一項目に対して優先順位を付与する段階と、
付与した優先順位結果と共に、前記仕様情報取得部にて取得した複数の仕様情報を表示部に表示する段階と、を含むことを特徴とする製品情報比較表示方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数の製品の仕様情報を比較表示可能な製品情報比較表示装置及び製品情報比較表示方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、大型電気量販店等において使用されているハンディターミナル等の携帯端末は、バーコードリーダで製品タグを読み取ることで、サーバから製品の在庫情報や価格情報を取得することが可能であった。しかし、製品の仕様についてはサーバ内に登録されておらず、取得できなかった。
【０００３】
ところで、大型電気量販店等においては、客から電気製品の仕様に関する質問を受けることが多く、この場合、従来は店員個人の記憶力を頼りに説明を行なっているのが現状である。そのため、間違った製品説明を客に対して行ってしまう可能性があった。また、店員は仕様に関する膨大な情報量を記憶する必要があり、複数の製品仕様の差異についてまで説明することは、相当熟練した店員でない限り困難なものであった。
【０００４】
一方、このような問題を少しでも解決する手段として、クライアントコンピュータより購入候補の類似商品を選択すると、サーバにおいて製品情報が比較しやすいように加工され、当該サーバ経由でクライアントコンピュータに提供され表示されるように構成された商品比較販売支援システムが提供されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００５】
この特許文献１に記載の商品比較販売支援システムは、購入者が、クライアントコンピュータを用いて、商品提供元の異なる類似商品の中から、購入する商品に関する選択情報を入力すると、この選択情報に基づいて、コンピュータサーバが多くのコンピュータシステムの各データベースにアクセスし、これらデータベースから得られた商品情報を、商品比較がしやすいように比較表形式に加工して、クライアントコンピュータに送信する構成となっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０００−１４８８４８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
上記特許文献１記載の商品比較販売支援システムを大型電気量販店等の製品販売に適用した場合、クライアントコンピュータを家電製品の販売ブースの一角に設置することになる。そして、客から電気製品の仕様に関する質問を受けると、クライアントコンピュータの設置されている所まで客をつれて行き、所望の製品情報を入力して、コンピュータ画面に対象製品に関する類似製品の比較表を表示することになる。従って、客は、このコンピュータ画面に表示された比較表を見ながら、購入を希望する製品の長所や短所等を比較検討することができる。
【０００８】
しかし、このような検討方法では、実際に展示されている製品を見ながら検討することができず、またコンピュータの設置されているところまで移動しなければならないため、客にとって購入意欲をそがれてしまう可能性があるといった問題があった。また、類似製品を単に比較表示するだけでは、客はどこをポイントに類似製品の比較を行ってよいか分からないため、比較検討を十分に行うことができないといった問題もあった。特に、比較ポイントが複数ある場合には、総合的にどの製品が優れているのか（すなわち、客の購入条件を最も満たしているのか）を判断することはさらに難しいといった問題があった。
【０００９】
本発明はかかる問題点を解決すべく創案されたもので、その目的は、購入候補である複数の製品の製品情報の仕様比較情報を、より見易く、かつ、比較検討し易い形で表示することのできる製品情報比較表示装置及び製品情報比較表示方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題を解決するため、本発明の製品情報比較表示装置は、複数の製品の仕様情報を記憶する製品情報記憶部と、製品を特定するための特定情報（例えば、バーコード等）を取得する製品特定情報取得部と、前記製品特定情報取得部にて取得した特定情報に基づき、前記製品情報記憶部に記憶されている仕様情報を取得する仕様情報取得部と、前記仕様情報取得部にて取得した複数の仕様情報の同一項目に対して優先順位を付与する優先順位付与部と、前記優先順位付与部にて付与した優先順位結果と共に、前記仕様情報取得部にて取得した複数の仕様情報を表示部に表示する表示制御部とを備えた構成としている。
【００１１】
より具体的に説明すると、前記表示制御部は、前記優先順位付与部によって最も高い優先順位が付与された製品の仕様情報については、他の製品の同一の仕様情報とは異なる表現にて前記表示部に表示を行う構成としている。ここで、異なる表現とは、例えば表示色を変えて表現することが考えられる。または単に、使用情報の横に優先順位を番号で表記することも考えられる。このような表現により、購入製品を検討している客は、複数製品の仕様情報の比較検討を、優先順位も含めて行うことができるため、希望条件にあった製品をより確実に選択することが可能となる。
【００１２】
なお、本発明の製品情報比較表示装置は、前記製品情報記憶部及び前記仕様情報取得部が装置本体から離れた場所に設けられ、無線により前記装置本体と前記仕様情報取得部とが接続された構成とすることができる。具体的には、前記製品情報記憶部及び前記仕様情報取得部がサーバに格納されており、前記製品特定情報取得部、前記優先順位付与部、前記表示部及び前記表示制御部がハンディターミナル等の携帯端末に格納された構成とすることができる。これにより、製品仕様に関する情報をサーバから抽出してハンディターミナルに提示することで、正確で見易い情報を素早く客に提供することができる。また、店員も、自分の記憶に頼ることなく製品の説明を行うことができ、説明の質が安定するとともに、接客に専念することが可能となる。さらに、客の質問が分からなかった場合に、客を待たせて調査に行く時間を省くことかできる。
【００１３】
また、本発明の製品情報比較表示方法は、製品特定情報取得部にて製品から当該製品を特定するための特定情報（例えば、バーコード等）を取得する段階と、取得した特定情報に基づき、複数の製品の仕様情報を記憶している製品情報記憶部から当該特定情報に対応する仕様情報を取得する段階と、取得した複数の仕様情報に基づき、優先順位付与部にて前記複数の仕様情報の同一項目に対して優先順位を付与する段階と、付与した優先順位結果と共に、前記仕様情報取得部にて取得した複数の仕様情報を表示部に表示する段階と、を含む構成としている。このような製品情報比較表示方法によれば、優先順位結果を含む製品仕様に関する情報を表示部に表示することで、正確で見易い情報を、比較検討し易い表現形式で素早く客に提供することができる。
【発明の効果】
【００１４】
本発明は上記のように構成したので、購入製品を検討している客は、複数製品の仕様情報の比較検討を、優先順位も含めて行うことができるため、希望条件にあった製品をより簡単かつ確実に選択することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の製品情報比較表示装置の一実施形態に係る全体構成図である。
【図２】ハンディターミナルの外観図である。
【図３】サーバの製品情報記憶部及びメモリ部の構成例を示す説明図である。
【図４】ハンディターミナルのメモリ部の構成例を示す説明図である。
【図５】ハンディターミナル側の通信処理手順を示すフローチャートである。
【図６】サーバ側の通信処理手順を示すフローチャートである。
【図７】ハンディターミナルでの表示処理手順を示すフローチャートである。
【図８】ハンディターミナルの仕様比較処理手順を示すフローチャートである。
【図９】外部ディスプレイへの通信処理手順を示すフローチャートである。
【図１０】外部ディスプレイの表示処理手順を示すフローチャートである。
【図１１】ハンディターミナルの表示部への比較情報の表示例を示す説明図である。
【図１２】ハンディターミナルの表示部への比較情報の他の表示例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。
【００１７】
図１は、本発明の製品情報比較表示装置の一実施形態に係る全体構成図である。
【００１８】
本実施形態の製品情報比較表示装置は、大別すると、製品の比較情報を表示する携帯端末（以下、「ハンディターミナル」という。）１０と、複数の製品の仕様情報を記憶しているサーバ２０とが、無線ＬＡＮ等の通信手段４０を介して相互接続された構成となっている。
【００１９】
ハンディターミナル１０は、端末全体を制御する制御部１１、制御プログラムや後述する比較優先順位情報などを記憶するメモリ部１２、製品に付与されたバーコードを読み取るバーコードリーダ１３、ＬＣＤ等からなる表示部１４、テンキーや各種機能キーを備えたキー入力部１５、タッチパネル等からなるタッチ入力部１６、図示しない無線ＬＡＮアクセスポイントを介してサーバ２０と通信を行う無線通信部１７、大型の外部ディスプレイ３０と通信を行う外部出力部１８、これら各部に電源を供給するバッテリ１９からなり、バッテリ１９を除く各部がデータバス９によって接続されている。外部出力部１８と外部ディスプレイ３０との通信は、例えばブルートゥース（Bluetooth）を用いることができる。
【００２０】
サーバ２０は、サーバ全体を制御する制御部２１、後述する各種製品の製品情報が記憶された製品情報記憶部２２、各種情報を一時的に保存するＲＡＭ等のメモリ部２３、ハンディターミナル１０と通信を行う無線通信部２４からなり、各部がデータバス２５によって接続されている。
【００２１】
図２は、ハンディターミナル１０の外観図である。
【００２２】
ハンディターミナル１０は、本体の正面上部にＬＣＤ表示部１４が配置され、本体の正面下部にキー入力部１５が配置されている。また、表示部１４には透明のタッチパネル等のタッチ入力部１６が重ねて配置されている。また、上部には、製品に付されているバーコードを読み取るバーコードリーダ１３が配置されている。
【００２３】
キー入力部１５には、テンキーや上下左右キーの他に、本発明の特徴であるトリガースイッチ１５ａ、通信スイッチ１５ｂ、外部出力スイッチ１５ｃ、仕様比較スイッチ１５ｄ、比較再設定スイッチ１５ｅが設けられているが、これらのスイッチ機能については後述する。
【００２４】
図３は、サーバ２０の製品情報記憶部２２及びメモリ部２３の構成例を示している。
【００２５】
製品情報記憶部２２には、比較対象となる全ての製品の仕様情報（重量、寸法、定格値（電圧、消費電力等）、・・・、）が、製品ごとに決められているバーコードに対応付けられて記憶されている。すなわち、製品情報記憶部２２は、全ての製品の仕様情報（ただし、価格等も含む）を網羅した製品データベースである。
【００２６】
メモリ部２３は、ハンディターミナル１０から送信されてきたバーコード情報を一旦記憶する第１ＲＡＭ部２３ａと、この第１ＲＡＭ部２３ａに記憶されたバーコード情報に基づいて製品情報記憶部２２から取得した製品の仕様情報を、ハンディターミナル１０に送信する前に一旦記憶する第２ＲＡＭ部２３ｂとを備えている。
【００２７】
図４は、ハンディターミナル１０のメモリ部１２の構成例を示している。
【００２８】
メモリ部１２は、各製品の仕様項目ごとの比較優先順位が予め記憶されている比較優先順位記憶部１２ａと、バーコードリーダ１３によって読み取られた製品のバーコード情報を記憶するバーコード情報記憶部１２ｂと、サーバ２０から送信されてきた各製品の仕様情報を記憶する第１ＲＡＭ部１２ｃと、比較優先順位に従って作成された比較情報を記憶する第２ＲＡＭ部１２ｄとを備えている。本実施形態では、比較優先順位記憶部１２ａに記憶されている比較優先順位として、「重量」の項目は「軽い順」、「寸法」の項目は「小さい順」、「定格値（電圧及び消費電力）」の項目は「小さい順」、「ＣＰＵ」の項目は「高性能順」、・・・、というように、一般に客が希望するであろうと思われる優先順がデフォルトとして設定されている。なお、図４では、４つの項目しか例示していないが、当然、仕様情報の全項目の数だけ比較優先順位が設定されている。
【００２９】
次に、上記構成の製品情報比較表示装置において、製品情報を比較表示する処理動作について、図４ないし図１０に示すフローチャート、及び図１１に示すハンディターミナル１０の表示部１４への比較情報の表示例を参照して説明する。ただし、図５は、ハンディターミナル１０側の通信処理手順を示すフローチャート、図６は、サーバ２０側の通信処理手順を示すフローチャート、図７は、ハンディターミナル１０での表示処理手順を示すフローチャート、図８は、ハンディターミナル１０での仕様比較処理手順を示すフローチャート、図９は、外部ディスプレイ３０への通信処理手順を示すフローチャート、図１０は、外部ディスプレイ３０の表示処理手順を示すフローチャートである。
【００３０】
＜ハンディターミナル１０側の通信処理手順の説明＞
例えば、客から展示されている製品の仕様に関する質問を受けた店員が、その製品に添付されているバーコードのタグに向かってハンディターミナル１０のバーコードリーダ１３を近づけ、トリガースイッチ１５ａを押すと（ステップＳ１でＹｅｓと判断されると）、この操作信号を受けた制御部１１は、バーコードリーダ１３を制御してバーコードの読み取りを開始する（ステップＳ２）。そして、バーコードの読み取りに問題がないか否か、すなわちバーコードが正しく読み取られたか否かを確認し（ステップＳ３）、正しく読み取られなかった場合には、ステップＳ１に戻ってトリガースイッチ１５ａの操作待ちとなる。
【００３１】
一方、制御部１１は、バーコードの読み取りに問題がなかった場合（ステップＳ３でＹｅｓと判断された場合）には、次に、そのバーコードがバーコード情報記憶部１２ｂに既に記憶済みであるか否かを確認する（ステップＳ４）。その結果、既に記憶済みである場合（ステップＳ４でＹｅｓと判断された場合）には、ステップＳ１に戻ってトリガースイッチ１５ａの操作待ちとなる。
【００３２】
一方、その読み取られたバーコードがバーコード情報記憶部１２ｂに記憶されていない場合（ステップＳ４でＮｏと判断された場合）には、そのバーコードをバーコード情報記憶部１２ｂに記憶する。
【００３３】
次に、制御部１１は、ハンディターミナル１０の通信スイッチ１５ｂが押されたか否かを確認し（ステップＳ６）、押されていない場合には、ステップＳ１に戻ってトリガースイッチ１５ａの操作待ちとなる。
【００３４】
ここで、本実施形態では、図４に示すように、上記ステップＳ１〜ステップＳ６の処理を繰り返した結果、ステップＳ６で通信スイッチ１５ｂが押された時点で、バーコード情報記憶部１２ｂに「００００００００」、「０００００００１」、「０００００００２」の３つのバーコード番号が記憶されているものとする。
【００３５】
一方、通信スイッチ１５ｂが押された場合（ステップＳ６でＹｅｓと判断された場合）には、その時点でバーコード情報記憶部１２ｂに記憶されているバーコード情報（すなわち、バーコードの番号と記憶されたバーコードの数の情報）を、無線通信部１７を介してサーバ２０に送信（転送）する（ステップＳ７）。
【００３６】
＜サーバ２０側の通信処理手順の説明＞
サーバ２０の制御部２１は、ハンディターミナル（ＨＴ）１０からの通信信号（バーコード情報）の待ち受け状態となっている（ステップＳ１１）。そして、ハンディターミナル１０から通信信号（バーコード情報）を受信すると、受信したバーコード情報（バーコードの番号とバーコードの数の情報）を、メモリ部２３内の受信用の第１ＲＡＭ部２３ａに記憶する（ステップＳ１２）。図３は、受信したバーコード情報を第１ＲＡＭ部２３ａに記憶した状態を示している。すなわち、「００００００００」、「０００００００１」、「０００００００２」の３つのバーコード番号が記憶されている。
【００３７】
サーバ２０の制御部２１は、第１ＲＡＭ部２３ａに記憶したバーコード情報の中から最初のバーコード情報（ここでは、バーコード番号「００００００００」）を抽出し、このバーコード番号に基づいて製品情報記憶部２２の製品データベースを検索することにより、そのバーコード番号があるか否か（すなわち、そのバーコード番号に該当する製品の仕様情報があるか否か）を確認する（ステップＳ１３）。その結果、該当するバーコード番号の製品の仕様情報が見つからなかった場合（ステップＳ１３でＮｏと判断された場合）には、そのバーコード番号の製品の仕様情報が製品情報記憶部２２に記憶されていないことを示す情報を記憶する（ステップＳ１４）。この記憶は、例えば第１ＲＡＭ部２３ａに記憶されているバーコード番号「００００００００」の横に未登録を示すフラグを立てることで行うことができる。
【００３８】
一方、該当するバーコード番号の製品の仕様情報がある場合（ステップＳ１３でＹｅｓと判断された場合）には、そのバーコード番号の製品の仕様情報を、送信用の第２ＲＡＭ部２３ｂに記憶する（ステップＳ１５）。
【００３９】
サーバ２０の制御部２１は、このような処理（ステップＳ１３〜ステップＳ１５の処理）を、第１ＲＡＭ部２３ａに記憶されている全てのバーコード番号に対して実施するまで繰り返す（ステップＳ１６，Ｓ１７）。すなわち、第１ＲＡＭ部２３ａに記憶されている全てのバーコード番号の数を確認（この場合には３つ）し、その数だけステップＳ１３〜ステップＳ１５の処理を繰り返す。そして、第１ＲＡＭ部２３ａに記憶されている全てのバーコード番号に対して上記ステップＳ１３〜ステップＳ１５の処理を繰り返すと（ステップＳ１６でＹｅｓと判断されると）、第２ＲＡＭ部２３ｂには、図３に示すように、「００００００００」、「０００００００１」、「０００００００２」の３つのバーコード番号に対応する仕様情報が記憶されることになる。そして、その時点で、第２ＲＡＭ部２３ｂに記憶されている３つの製品の仕様情報を、無線通信部２４を介してハンディターミナル１０に送信する（ステップＳ１８）。
【００４０】
＜ハンディターミナル１０での表示処理手順の説明＞
ハンディターミナル１０の制御部１１は、製品のバーコード情報をサーバ２０に送信後、サーバ２０からの製品の仕様情報の受信の有無を監視する（ステップＳ２１）。そして、サーバ２０から製品の仕様情報が送信されてくると（ステップＳ２１でＹｅｓと判断されると）、受信した製品の仕様情報を第１ＲＡＭ部１２ｃに記憶する（ステップＳ２２）。図４に示す第１ＲＡＭ部１２ｃは、このときの記憶状態を示している。
【００４１】
次に、制御部１１は、バーコード情報記憶部１２ｂに記憶されているバーコード番号と、第１ＲＡＭ部１２ｃに記憶した製品の仕様情報に付与されているバーコード番号とを比較して、該当しないバーコード番号があるか否かを確認する（ステップＳ２３）。その結果、バーコード情報記憶部１２ｂに記憶されているバーコード番号が、第１ＲＡＭ部１２ｃに記憶されている製品の仕様情報のバーコード番号に含まれていない場合（ステップＳ２３でＮｏと判断された場合）には、含まれていないバーコード番号の製品について、表示部１４に例えば「仕様情報がありません。」といったメッセージを表示する（ステップＳ２４）。
【００４２】
一方、一致するバーコード番号の製品については、その製品の仕様情報を表示部１４に表示する（ステップＳ２５）。
【００４３】
図１１（ａ）及び図２は、このときの表示部１４の表示画面例を示している。バーコード番号「００００００００」の製品Ａ、バーコード番号「０００００００１」の製品Ｂ、バーコード番号「０００００００２」の製品Ｃについての仕様情報が、各項目ごとに並べて表示されている。この表示は単なる一覧表示である。
【００４４】
ここで、ハンディターミナル１０の仕様比較スイッチ１５ｄが押されると（ステップＳ２６でＹｅｓと判断されると）、制御部１１は、比較のための複数の製品の仕様情報が第１ＲＡＭ部１２ｃに記憶されているか否かを確認し（ステップＳ２７）、記憶されている場合には、比較処理を実施し（ステップＳ２８）、表示部１４に表示する(ステップＳ２９)。
【００４５】
ここで、ステップＳ２８の比較処理について、図８に示す仕様比較処理手順のフローチャートを参照して具体的に説明する。
【００４６】
比較処理では、まず比較優先順位記憶部１２ａに記憶されている優先順位の規則に基づいて、各項目の中で最も優れた（優先順位の最も高い）製品を特定し（ステップＳ２８−１）、その特定情報に基づいて、仕様情報を表示画面用に整理し、比較情報として第２ＲＡＭ部１２ｄに記憶する（ステップＳ２８−２）。
【００４７】
図４に示す第２ＲＡＭ部１２ｄは、このときの比較情報の記憶状態を示している。
【００４８】
すなわち、重量の項目については、比較優先順位記憶部１２ａに「軽い順」と設定されていることから、重量の最も軽い製品Ｂを例えば赤（赤色表示）とし、他の製品Ａ，Ｃを例えば黒（黒色表示）とする比較情報を記憶する。また、寸法の項目については、比較優先順位記憶部１２ａに「小さい順」と設定されていることから、寸法の最も小さい製品Ｂを赤（赤色表示）とし、他の製品Ａ，Ｃを黒（黒色表示）とする比較情報を記憶する。また、定格値の項目については、比較優先順位記憶部１２ａに「小さい順」と設定されていることから、消費電力については最も少ない製品Ａを赤（赤色表示）、他の製品Ｂ，Ｃを黒（黒色表示）とし、電圧についてはいずれも同じ電圧であるので、全ての製品Ａ，Ｂ，Ｃを赤（赤色表示）とする比較情報を記憶する。
【００４９】
制御部１１は、このような第２ＲＡＭ部１２ｄに記憶されている比較情報に基づいて、表示する製品の仕様ごとに項目欄を色付けすることで、視覚的に判別できるような処理を施し（ステップＳ２８−３）、表示部１４に表示する（ステップＳ２８−４）。
【００５０】
図１１（ｂ）は、このときの表示状態を示している。すなわち、図中の網かけ模様を付している部分が赤色表示となっている部分であり、その他の部分が黒色表示となっている部分である。ここで、赤色表示とは、表示文字そのものを赤色表示とする場合の他、図示のようにその背景部分を赤色で表示し、文字自体は他の部分と同じ黒色で表示するといった表示形態でもよい。ただし、背景部分の色を変える場合には、赤色ではなく、黄色や緑色、青色等、各種の色を設定することが可能である。
【００５１】
このように、各項目ごとに最も優れた製品のところの表示形態を変えることで、客は、複数の製品を比較検討する場合に、どの製品が最も優れているのかを一目で判断することが可能となる。
【００５２】
ここで、表示する優先順位についてはデフォルトで予め設定されているが、客にとってはその比較優先順位が必ずしも自分の希望する優先順位でない場合もある。そのため、本実施形態の製品情報比較表示装置では、比較優先順位を変更できるように、ハンディターミナル１０に比較再設定スイッチ１５ｅが設けられている。従って、比較の優先順位を変更したい場合には、この比較再設定スイッチ１５ｅを押すことになる。
【００５３】
そして、この比較再設定スイッチ１５ｅが押されると、ステップＳ２８−５でＹｅｓと判断されるので、制御部１１は、仕様の比較優先順位を再設定する処理を実行する（ステップＳ２８−６）。
【００５４】
例えば、図示は省略しているが、比較再設定スイッチ１５ｅが押されると、表示部１４に仕様情報の項目の一覧が表示されるので、その項目一覧から変更したい項目を選択する。例えば「重量」の項目を選択する。この選択は、画面に表示されるカーソルを、キー入力部１５の上下左右キーを操作して「重量」の上まで移動し、その状態で図示しない決定キーを押すことで選択することができる。この選択操作により、表示部１４には、優先する項目の一覧が表示されるので、その中から優先したい項目を同様の操作により選択する。「重量」に対する優先項目としては、例えば「軽い順」、「重い順」の２つの項目が表示されるので、ここで例えば「重い順」を選択する。これにより、制御部１１は、重量の項目については、比較優先順位記憶部１２ａに記憶されているデフォルトの「軽い順」から、「重い順」に変更した比較優先順位を設定する。
【００５５】
そして、この再設定された比較優先順位に従い、各項目の中で最も優れた（優先順位の最も高い）製品を特定し、その特定情報に基づいて、仕様情報を表示画面用に整理し、比較情報として第２ＲＡＭ部１２ｄに記憶する（ステップＳ２８−７）。
【００５６】
すなわち、重量の項目については、「重い順」と設定変更されていることから、重量の最も重い製品Ａを赤（赤色表示）とし、他の製品Ｂ，Ｃを黒（黒色表示）とする比較情報を第２ＲＡＭ部１２ｄに記憶する。なお、「寸法」、「電圧」、「消費電力」の項目についてはそのままである。
【００５７】
制御部１１は、このような第２ＲＡＭ部１２ｄに記憶されている比較情報に基づいて、表示する製品の仕様ごとに項目欄を再色付けすることで、視覚的に判別できるような処理を実施する（ステップＳ２７−８）。この後、図７のステップＳ２９に進んで、比較処理結果を表示部１４に表示する。
【００５８】
図１１（ｃ）は、このときの表示状態を示している。すなわち、図中の網かけ模様を付している部分が赤色表示となっている部分であり、その他の部分が黒色表示となっている部分である。図１１（ｂ）の表示と比べると、「重量」の項目欄の赤色表示が、製品Ｂから製品Ａに変更されている。この場合、重量の項目欄については、優先順位を設定変更した項目であることから、この部分の色を赤色から他の異なる色（例えば、緑色や青色等）に変更してもよい。これにより、客は、重量の項目欄が優先順位を変更した項目欄であることを一目で判別することができる。
【００５９】
なお、上記優先順位の表示例では、文字や背景の色を変えて表示するようにしているが、例えば１位、２位、３位、・・・、といった数値による優先順位の表示を、色表示と合わせて、または色表示とは別に単独で表示するようにしてもよい。図１２は、色表示と合わせて数値による優先順位を表示した例を示している。
【００６０】
また、比較情報の表示をハンディターミナル１０の表示部１４に表示して客に見せるだけでは、画像が小さすぎて見にくい場合がある。この場合には、ハンディターミナル１０の外部出力スイッチ１５ｃを押せばよい。
【００６１】
外部出力スイッチ１５ｃが押されると（ステップＳ４１）、制御部１１は、外部出力部１８を介してブルートゥース（Bluetooth）による外部ディスプレイ３０との通信を開始し（ステップＳ４２）、第２ＲＡＭ部１２ｄに記憶されている比較情報に基づいて、表示する製品の仕様ごとに項目欄を色付けすることで、視覚的に判別できるような処理を施した後、この比較情報を外部ディスプレイ３０に送信する（ステップＳ４３）。
【００６２】
外部ディスプレイ３０は、ハンディターミナル１０から比較情報が送信されてくると（ステップＳ５１）、受信した比較情報を大画面のディスプレイに表示する（ステップＳ５２）。これにより、客は、各製品の仕様情報の比較を、外部ディスプレイの大画面に表示された比較情報を見ながら行うことが可能となる。
【００６３】
上記した処理動作の説明で明らかなように、請求項に記載の仕様情報取得部、優先順位付与部、表示制御部は、主にハンディターミナル１０の制御部１１及びサーバ２０の制御部２１がそれぞれ、製品情報を比較表示するための予め格納されている制御プログラムを実効することによって実現されている。例えば、仕様情報取得部は、サーバ２０の制御部２１が仕様情報を取得してハンディターミナル１０に送信し、ハンディターミナル１０の制御部１１がこれを取得する、という一連の処理動作を実効することによって実現されている。
【００６４】
なお、上記実施形態では、製品を特定する手段としてバーコードを用いているが、特定手段としてはこのようなバーコードに限定されるものではなく、例えば製品の固有コードが記憶されたＲＦＩＤタグのようなものであってもよい。この場合には、バーコードリーダ１３の代わりにＲＦＩＤタグとの通信手段をハンディターミナル１０に設ければよい。
【００６５】
また、上記実施形態では、製品情報記憶部２２をサーバ２０に設け、ハンディターミナル１０とサーバ２０との無線通信によって、ハンディターミナル１０の制御部１１が製品情報を取得する構成としているが、製品情報記憶部２２をハンディターミナル１０の内部に設けることによって、ハンディターミナル１０単独で本発明の製品情報比較表示装置を実現することが可能である。この場合には、ハンディターミナル１０の無線通信部１７は不要となる。すなわち、図１に示す構成とは異なり、請求項に記載の製品情報記憶部、製品特定情報取得部、仕様情報取得部、優先順位付与部、及び表示制御部の全ての構成要素がハンディターミナル１０の内部に設けられた構成となる。この場合、請求項に記載の仕様情報取得部、優先順位付与部及び表示制御部は、制御部１１が、製品情報を比較表示するための予め格納されている制御プログラムを実効することによって実現されることになる。
【符号の説明】
【００６６】
９  データバス
１０  ハンディターミナル
１１  制御部
１２  メモリ部
１２ａ  比較優先順位記憶部
１２ｂ  バーコード情報記憶部
１２ｃ  第１ＲＡＭ部
１２ｄ  第２ＲＡＭ部
１３  バーコードリーダ
１４  表示部
１５  キー入力部
１５ａ  トリガースイッチ
１５ｂ  通信スイッチ
１５ｃ  外部出力スイッチ
１５ｄ  仕様比較スイッチ
１５ｅ  比較再設定スイッチ
１６  タッチ入力部
１７  無線通信部
１８  外部出力部
１９  バッテリ
２０  サーバ
２１  制御部
２２  製品情報記憶部（製品データベース）
２３  メモリ部
２３ａ  第１ＲＡＭ部
２３ｂ  第２ＲＡＭ部
２４  無線通信部
２５  データバス
３０  大型ディスプレイ
４０  通信手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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