(57)【要約】【課題】ログの記憶領域が一杯になってしまうことによって生じる使用停止の期間を短縮することが出来る電子機器及びログ管理システムを提供することを目的とする。【解決手段】電子機器が、各種機能の動作履歴をログファイルに記録し、当該ログファイルをログ記憶部に保存する電子機器であって、外部と各種信号を送受信する通信部と、ログ記録部のログ保存使用量が所定のしきい値を越えると、ログ保存使用量が所定のしきい値を越えたことを通知する通知メールを外部へ通信部に送信させ、通信部が外部からログ退避指示を受信すると、ログ記憶部が記憶するログファイルを退避する為に、当該ログファイルを外部へ通信部に送信させ、通信部が外部からログ削除指示を受信すると、ログファイルに記録された各種機能の動作履歴をログ記憶部に削除させる制御部とを、具備する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
各種機能の動作履歴をログファイルに記録し、当該ログファイルをログ記憶部に保存する電子機器であって、
外部と各種信号を送受信する通信部と、
前記ログ記録部のログ保存使用量が所定のしきい値を越えると、前記ログ保存使用量が所定のしきい値を越えたことを通知する通知メールを外部へ通信部に送信させ、
通信部が外部からログ退避指示を受信すると、前記ログ記憶部が記憶する前記ログファイルを退避する為に、当該ログファイルを外部へ前記通信部に送信させ、
通信部が外部からログ削除指示を受信すると、前記ログファイルに記録された各種機能の動作履歴を前記ログ記憶部に削除させる制御部とを、
具備することを特徴とする電子機器。
【請求項２】
前記制御部は、前記通信部が前記ログ削除指示を受信すると、前記ログ削除指示が有する指示情報に基づいて、削除を指示され動作履歴における項目の情報を前記ログファイルから前記ログ記憶部に削除させることを特徴とする請求項１に記載の電子機器。
【請求項３】
制御部は、前記通信部が前記ログ削除指示を受信すると、前記ログ削除指示が有する指示情報に基づいて、削除を指示された機能の動作履歴を前記ログファイルから前記ログ記憶部に削除させることを特徴とする請求項１または２に記載の電子機器。
【請求項４】
前記制御部は、前記通信部が前記ログ削除指示を受信すると、前記ログ削除指示が有する指示情報に基づいて、削除を指示された所定の時刻以前の前記動作履歴を前記ログファイルから削除することを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の電子機器。
【請求項５】
制御部は、前記通信部が前記ログ削除指示を受信すると、前記ログ退避指示が有する指示情報に基づいて、今後、前記ログファイルへの動作履歴の記録を前記ログ記憶部に上書きによって行わせることを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の電子機器。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれかに記載の電子機器と、
前記電子機器から前記通知メールを受信し、当該通知メールを表示する管理端末と、
前記管理端末からの要求に基づいて前記電子機器へ各種指示を送信するログ管理装置とを具備し、
前記管理端末は、受け付けた操作指示に応じて、前記ログ退避要求または前記ログ削除要求をログ管理装置へ送信し、
前記ログ管理装置は、前記ログ退避要求を受信すると前記ログ退避指示を前記電子機器へ送信し、また前記ログ退避要求を受信すると前記ログ削除指示を前記電子機器へ送信し、
前記電子機器の前記制御部は、前記通信部が前記ログ退避指示を受け付けると、前記ログファイルをログ管理装置へ前記通信部に送信させ、
前記ログ管理装置は、前記電子機器から受信した前記ログファイルを退避することを特徴とするログ管理システム。
【請求項７】
前記管理端末は、前記通知メールを受信してから所定の時間が経過しても、ログ退避またはログ削除の操作指示を受け付けない場合には、自動的に前記ログ退避要求をログ管理装置へ送信することを特徴とする請求項６に記載のログ管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ログを保存する電子機器及び当該電子機器のログを管理するログ管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
パーソナルコンピュータ、携帯電話機、プリンタ、複合機及び家電機器等の各種電子機器は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）及びメモリ等のハードウェアと、ＣＰＵが実行するソフトウェアから構成されている。そして、一般的に、このような電子機器では、開発担当者及びメンテナンス担当者が後の動作点検及び不具合解析等に活用する為に、ハードウェア及びソフトウェアの動作履歴が記録されたログファイルを記憶し続けている。しかしながら、ログファイルを記憶する記憶領域は有限である為、記憶領域は、時間の経過とともにログファイルによって一杯になってしまい、更なるログファイルの記憶が出来なくなってしまう。
【０００３】
このように問題を解決する為に、下記特許文献１には、装置利用の利用履歴である監査ログを漏れなく保存できる画像形成装置が開示されている。この画像形成装置は、監査ログを保存する保存手段と、当該保存手段の使用済容量が予め定められた基準値に到達したか否か判定する判定手段と、アクセスユーザの属性とを識別する識別手段とを備え、上記判定手段によって保存手段の使用済容量が基準値に到達したと判定すると、識別手段の識別結果基づいて利用可能なアクセスユーザを制限する。
【０００４】
また、下記特許文献２には、重要度に応じて画像機器のログを、記録するログ記録装置が開示されている。このログ記録装置では、ログ登録要求を受け付けると、予め管理者によって登録された情報に基づいて登録要求されたログが記録しないジョブのタイプであるか否か判定し、判定結果に基づいてログの記録動作を実行する。そして、このログ記録装置では、ログの記憶を行った後に、新たなログをハードディスクが記録可能であるか否か判定し、記録が不可能である場合には、ジョブのタイプに応じてログを削除し、削除可能なログが存在しない場合には、画像機器に管理者が直接パスワードを入力すると、ハードディスクからバックアップ用ドライブにログを移動させる。
【特許文献１】特開２００８−６５４９０号公報
【特許文献２】特開２００６−４１７６４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、上記特許文献１では、保存手段の使用済容量が予め決められた基準値に到達すると、ユーザの属性に応じて利用するユーザを制限することによって、漏れることなく監査ログを保存することが出来る。しかしながら、上記特許文献１では、保存手段の使用済容量が予め決められた基準値に到達すると利用することが出来るユーザを制限する為に、特定のユーザは、監査ログの削除または移動によって保存手段の使用済容量が基準値を下回るまでのしばらく間、利用することが出来ない。
【０００６】
また、特許文献２では、ログの記憶を行った後に、新たなログをハードディスクが記録可能であるか否か判定し、記録が不可能である場合には、ジョブのタイプに応じてログを削除し、削除可能なログが存在しない場合には、画像機器に管理者が直接パスワードを入力すると、ハードディスクからバックアップ用ドライブにログを移動させているが、管理者が画像機器の元までやって来てパスワードが入力されるまでログのバックアップが行われない為、管理者が画像機器に到着するまで、利用者は画像機器の利用を待たないといけない。このように上記特許文献１及び特許文献２の技術では、ログの記憶領域が一杯になると、長い間、使用することが出来ないという問題があった。
【０００７】
本発明は、上述した事情に鑑みてなされたものであり、ログの記憶領域が一杯になってしまうことによって生じる使用停止の期間を短縮することが出来る電子機器及びログ管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために、本発明では、電子機器に係る第１の解決手段として、各種機能の動作履歴をログファイルに記録し、当該ログファイルをログ記憶部に保存する電子機器であって、外部と各種信号を送受信する通信部と、前記ログ記録部のログ保存使用量が所定のしきい値を越えると、前記ログ保存使用量が所定のしきい値を越えたことを通知する通知メールを外部へ通信部に送信させ、通信部が外部からログ退避指示を受信すると、前記ログ記憶部が記憶する前記ログファイルを退避する為に、当該ログファイルを外部へ前記通信部に送信させ、通信部が外部からログ削除指示を受信すると、前記ログファイルに記録された各種機能の動作履歴を前記ログ記憶部に削除させる制御部とを、具備するという手段を採用する。
【０００９】
本発明では、電子機器に係る第２の解決手段として、上記第１の解決手段において、前記制御部は、前記通信部が前記ログ削除指示を受信すると、前記ログ削除指示が有する指示情報に基づいて、削除を指示され動作履歴における項目の情報を前記ログファイルから前記ログ記憶部に削除させるという手段を採用する。
【００１０】
本発明では、電子機器に係る第３の解決手段として、上記第１または第２の解決手段において、制御部は、前記通信部が前記ログ削除指示を受信すると、前記ログ削除指示が有する指示情報に基づいて、削除を指示された機能の動作履歴を前記ログファイルから前記ログ記憶部に削除させるという手段を採用する。
【００１１】
本発明では、電子機器に係る第４の解決手段として、上記第１〜第３いずれかの解決手段において、前記制御部は、前記通信部が前記ログ削除指示を受信すると、前記ログ削除指示が有する指示情報に基づいて、削除を指示された所定の時刻以前の前記動作履歴を前記ログファイルから削除するという手段を採用する。
【００１２】
本発明では、電子機器に係る第５の解決手段として、上記第１〜第４いずれかの解決手段において、制御部は、前記通信部が前記ログ削除指示を受信すると、前記ログ退避指示が有する指示情報に基づいて、今後、前記ログファイルへの動作履歴の記録を前記ログ記憶部に上書きによって行わせるという手段を採用する。
【００１３】
さらに、本発明では、ログ管理システムに係る第１の解決手段として、上記第１〜第４いずれかの解決手段を採用する電子機器と、前記電子機器から前記通知メールを受信し、当該通知メールを表示する管理端末と、前記管理端末からの要求に基づいて前記電子機器へ各種指示を送信するログ管理装置とを具備し、前記管理端末は、受け付けた操作指示に応じて、前記ログ退避要求または前記ログ削除要求をログ管理装置へ送信し、前記ログ管理装置は、前記ログ退避要求を受信すると前記ログ退避指示を前記電子機器へ送信し、また前記ログ退避要求を受信すると前記ログ削除指示を前記電子機器へ送信し、前記電子機器の前記制御部は、前記通信部が前記ログ退避指示を受け付けると、前記ログファイルをログ管理装置へ前記通信部に送信させ、前記ログ管理装置は、前記電子機器から受信した前記ログファイルを退避するという手段を採用する。
【００１４】
本発明では、ログ管理システムに係る第２の解決手段として、上記第１の解決手段において、前記管理端末は、前記通知メールを受信してから所定の時間が経過しても、ログ退避またはログ削除の操作指示を受け付けない場合には、自動的に前記ログ退避要求をログ管理装置へ送信するという手段を採用する。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、電子機器が、各種機能の動作履歴をログファイルに記録し、当該ログファイルをログ記憶部に保存する電子機器であって、外部と各種信号を送受信する通信部と、ログ記録部のログ保存使用量が所定のしきい値を越えると、ログ保存使用量が所定のしきい値を越えたことを通知する通知メールを外部へ通信部に送信させ、通信部が外部からログ退避指示を受信すると、ログ記憶部が記憶するログファイルを退避する為に、当該ログファイルを外部へ通信部に送信させ、通信部が外部からログ削除指示を受信すると、ログファイルに記録された各種機能の動作履歴をログ記憶部に削除させる制御部とを、具備する。
【００１６】
このように、従来は、電子機器の記憶領域がログファイルによって一杯または一杯に近い状態になると、管理者が電子機器まで訪れてログファイルの退避または削除を行わないとならなかったが、本発明では、遠隔操作によって電子機器のログファイルの退避及び削除を実行することが出来る為、ログファイルの記憶領域が一杯になってしまうことによって生じる電子機器の使用停止の期間を短縮することが出来る。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下、図面を参照して、本発明の一実施形態について説明する。本実施形態は、本発明の電子機器に含まれる画像形成装置の一つであるコピー機能、プリント機能、ファクシミリ送信／受信機能を併せ持つ複合機及び当該複合機によって構成されるログ管理システムに関する。
まず、ログ管理システムＡのシステム構成について、図１を参照して、説明する。図１は、本実施形態に係るログ管理システムＡのシステム構成図である。
このログ管理システムＡは、図１に示すように、複合機Ｂ、管理コンピュータＣ、ログ管理サーバＤ及び公衆網Ｅから構成されている。
【００１８】
複合機Ｂは、複写開始指示に基づいてコピー処理を実行し、クライアントコンピュータ（図示略）から受け付けたプリント指示に基づいてプリント処理を実行し、さらに公衆網Ｅを介してＦＡＸ送信機（図示略）からファクシミリを受信すると、ファクシミリ画像データに基づいて受信結果の出力処理を実行する。また、複合機Ｂは、公衆網Ｅを介して管理コンピュータＣ及びログ管理サーバＤ及びに接続し、ログを保存する記憶領域のログ保存使用量が所定のしきい値を越えると、公衆網Ｅを介して通知メールによって管理コンピュータＣへログを保存する記憶領域のログ保存使用量が所定のしきい値を越えた旨を通知する。なお、この複合機Ｂの動作の詳細については、後述する。
【００１９】
管理コンピュータＣは、デスクトップ型またはノート型のパーソナルコンピュータであり、公衆網Ｅを介して複合機Ｂ及びログ管理サーバＤへ接続している。この管理コンピュータＣは、公衆網Ｅを介して複合機Ｂから上記通知メールを受信する。そして、この管理コンピュータＣによって複合機Ｂを管理する管理担当者は、この管理コンピュータＣが複合機Ｂから通知メールを受信すると、複合機Ｂのログを保存する記憶領域のログ保存使用量が所定のしきい値を越えたことを認識する。
【００２０】
ログ管理サーバＤは、公衆網Ｅを介して複合機Ｂ及びログ管理サーバＤへ接続している。このログ管理サーバＤは、複合機Ｂのログを管理することを目的として設けられたサーバであり、自身のＲＯＭが記憶するログ管理プログラム及び管理コンピュータＣからの各種指示に基づいて複合機Ｂのログを退避、またログを削除する。
【００２１】
公衆網Ｅは、公衆の電話網及びインターネット網であり、複合機Ｂと、管理コンピュータＣと、ログ管理サーバＤとを接続する。この公衆網Ｅは、複合機Ｂ、管理コンピュータ及びログ管理サーバＤの間の通信における信号の伝送路である。なお、複合機Ｂから管理コンピュータＣへの通知メールの送信は、公衆網Ｅのインターネット網及びに公衆網Ｅに設置された図示しないメールサーバを経由して行われる。
【００２２】
上記構成のログ管理システムＡにおける複合機Ｂの機能構成について、図２を参照して、説明する。図２は、本実施形態に係るログ管理システムＡにおける複合機Ｂの機能ブロック図である。
複合機Ｂは、ＣＰＵ(Central Processing Unit)１、ＲＯＭ(Read Only Memory)２、ＲＡＭ(Random Access Memory)３、各種センサ群４、用紙搬送部５、画像読取部６、画像データ記憶部７、画像形成部８、通信Ｉ／Ｆ部９、操作表示部１０及びログ記憶部１１を備えている。
【００２３】
ＣＰＵ１は、ＲＯＭ２に記憶されている制御プログラム、各種センサ群４から受信する各種検出信号、画像データ記憶部７に記憶されている原稿画像データ、プリント画像データ及びファクシミリ画像データ、通信Ｉ／Ｆ部９を介してクライアントコンピュータ（図示略）から入力される各種指示及び操作表示部１０から入力される操作指示に基づいて複合機Ｂの全体動作を制御する。なお、このＣＰＵ１の制御処理の詳細については、以下に複合機Ｂの動作として説明する。
ＲＯＭ２は、ＣＰＵ１で実行される制御プログラム及びその他のデータを記憶する不揮発性メモリである。
【００２４】
ＲＡＭ３は、ＣＰＵ１が制御プログラムを実行して各種動作を行う際に、データの一時保存先となるワーキングエリアとして用いられる揮発性メモリである。
各種センサ群４は、例えば用紙切れ検出センサや、用紙詰まり検出センサ、用紙位置検出センサ、温度センサ等の画像形成動作に必要な各種センサであり、それぞれのセンサで検出した各種の情報を検出信号としてＣＰＵ１に出力する。
【００２５】
用紙搬送部５は、用紙トレイに収納されている印刷用紙を画像形成部８に搬送するための搬送ローラ及び搬送ローラ駆動用のモータや、画像形成処理後の印刷用紙を図示しない排紙トレイに搬送するための搬送ローラ及び搬送ローラ駆動用のモータなどから構成されている。
【００２６】
画像読取部６は、ＡＤＦ（自動原稿送り装置）とＣＣＤ(Charge Coupled Device)センサ等を備え、ＡＤＦによって順次給紙される原稿の画像をＣＣＤセンサに読み取らせ、原稿画像に基づく原稿画像データを出力する。なお、画像読取部６は、原稿画像データをＣＰＵ１に出力し、一方、ＣＰＵ１は、原稿画像データを画像データ記憶部７に記憶させる。
画像データ記憶部７は、例えばフラッシュメモリであり、ＣＰＵ１の指示の下、原稿画像データ、通信Ｉ／Ｆ部９がクライアントコンピュータ（図示略）から受信するプリント画像データ及び通信Ｉ／Ｆ部９が公衆網Ｅから受信するファクシミリ画像データを記憶する。
【００２７】
画像形成部８は、ＣＰＵ１の制御の下、画像データ記憶部７に記憶されている原稿画像データ、プリント画像データまたはファクシミリ画像データに基づいて、用紙搬送部５から搬送される印刷用紙にトナーによって形成される画像形成画像を転写し、定着ローラによって当該画像形成画像の定着処理を行う。
通信Ｉ／Ｆ部９は、クライアントコンピュータ（図示略）及び公衆網Ｅに接続し、このクライアントコンピュータ及び公衆網Ｅとの間で各種信号の送受信を行う。
【００２８】
操作表示部１０は、コピー機能切替キー、プリント機能切替キー、スキャン機能切替キー、ファクシミリ機能切替キー、スタートキー、ストップ／クリアキー、電源キー、テンキー（数値入力キー）、タッチパネル１０ａ及びその他の各種操作キーを備えており、それぞれのキーの操作指示をＣＰＵ１に出力すると共に、ＣＰＵ１の制御の下、タッチパネル１０ａへ種々の画面を表示する。なお、コピー機能切替キー、プリント機能切替キー、スキャン機能切替キー及びファクシミリ機能切替キーは、それぞれの機能をユーザが使用する場合に、各機能の動作モードへ複合機Ｂを切り替える為のキーである。
【００２９】
ログ記憶部１１は、例えばフラッシュメモリであり、ＣＰＵの制御の下、複合機Ｂにおけるコピー機能、プリント機能、スキャン機能及びファクシミリ送信／受信機能の動作履歴を記録したログファイルを保存する。
【００３０】
次に、上記構成のログ管理システムＡにおける複合機Ｂ、管理コンピュータＣ及びログ管理サーバＤの動作について、図３、図４及び図５のシーケンス図を参照して、詳しく説明する。図３、図４及び図５は、本実施形態に係るログ管理システムＡの複合機Ｂ、管理コンピュータＣ及びログ管理サーバＤの動作を示すシーケンス図である。
まず、複合機Ｂを使用しようとするユーザは、各自に割り当てられたログインコードを、操作表示部１０のテンキーを使用して、複合機Ｂへ入力する、
【００３１】
ＣＰＵ１は、ログインコードの入力を操作表示部１０が受け付けたか否か判定し（ステップＳ１）、ステップＳ１において『ＮＯ』と判定した場合には、すなわちログインコードの入力を操作表示部１０が受け付けていない場合には、ログインコードの入力を受け付けるまで待機し、ステップＳ１において『ＹＥＳ』と判定した場合には、すなわちログインコードの入力を操作表示部１０が受け付けた場合には、入力されたログインコードがログイン許可対象のコードである場合に、ログインを許可する（ステップＳ２）。
【００３２】
そして、複合機Ｂへログイン後、原稿を複写しようとするユーザは、操作表示部１０のコピー機能切替キーを押下することによってコピー機能の動作モードへ切り替る。さらに、ユーザは、操作表示部１０のキーを操作することによって各種コピー条件を設定し、コピー条件の設定を完了すると、画像読取部６のＡＤＦへ原稿をセットし、操作表示部１０が有するスタートキーを押下することによって、コピー処理を複合機Ｂに開始させる。
【００３３】
ＣＰＵ１は、ステップＳ２の後に、スタートキーの押下によって操作表示部１０が複写開始指示を受け付けたか否か判定し（ステップＳ３）、ステップＳ３において『ＮＯ』と判定した場合には、すなわち操作表示部１０が複写開始指示を受け付けていない場合には、操作表示部１０が複写開示指示を受け付けるまで待機し、ステップＳ３において『ＹＥＳ』と判定した場合には、すなわち操作表示部１０が複写開始指示を受け付けた場合には、原稿画像の読み取り及び当該原稿画像に基づく原告画像データの生成を画像読取部６に実行させると共に当該原稿画像データに基づく印刷用紙への画像形成を画像形成部８に実行させ、さらにこのコピー機能の動作における動作履歴を記録したログファイルを生成し、当該ログファイルをログ記憶部１１に記憶させる（ステップＳ４）。
【００３４】
このログファイルには、コピー機能の動作履歴として、コピー枚数、原稿枚数、課金情報、濃度調整、両面コピー及び分割コピー等のコピー条件、各種センサ群４が検出した各種検出結果、実行された制御プログラムの関数名、ローカル変数の値、グローバル変数の値等の各項目が時間の経過に従って記録されている。さらに、ログファイルには、コピー機能以外にも、プリント機能、スキャン機能及びファクシミリ機能の動作履歴が記憶される。
【００３５】
ＣＰＵ１は、コピー処理が終了して、上記ステップＳ４におけるログファイルの記憶が完了すると、ログ記憶部１１のログ保存使用量が所定のしきい値（例えば、９０パーセント）を越えたか否か判定し（ステップＳ５）、ステップＳ５において『ＮＯ』と判定する場合には、すなわちログ記憶部１１のログ保存使用量が所定のしきい値を越えていない場合に、通常通りに次の複写開始指示を受け付ける状態に戻り（ステップＳ６）、ステップＳ５において『ＹＥＳ』と判定する場合には、すなわちログ記憶部１１のログ保存使用量が所定のしきい値を越えた場合には、通信メールを公衆網Ｅを介して管理コンピュータＣへ通信Ｉ／Ｆ部９に送信させる（ステップＳ７）。
【００３６】
管理コンピュータＣは、上記ステップＳ７において複合機Ｂから通信メールを受信すると、ディスプレイに当該通知メールを表示する（ステップＳ８）。図６は、本実施形態に係るログ管理システムＡの管理コンピュータＣが表示する複合機Ｂから受信した通知メールを示す一例である。この通知メールでは、図６に示すように、複合機Ｂのログ記憶部の記憶領域が所定のしきい値を越えた旨のメッセージである「複合機Ｂのログ保存使用量が９０％を越えました。」を表示する。さらに、この通知メールでは、管理者に複合機Ｂのログファイルの退避または削除を選択させる為に、ログ退避ボタン及びログ削除ボタンを表示する。
【００３７】
そして、管理者は、管理コンピュータＣのキーボードまたはマウスを操作することによって、通知メールのログ退避ボタンまたはログ削除ボタンを押下する。
管理コンピュータＣは、通知メールのログ退避ボタン及びログ削除ボタンのいずれが押下されたか判定し（ステップＳ９）、ステップＳ９においてログ退避ボタンが押下されたと判定すると、ログ管理サーバＤから公衆網Ｅを介してログ退避場所選択画面のＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）ファイルを受信し、このＨＴＭＬファイルに基づいてログ退避場所選択画面をディスプレイに表示する（ステップＳ１０）。
【００３８】
図7は、本実施形態に係るログ管理システムＡの管理コンピュータＣが表示するログ退避場所選択画面を示す一例である。ログ退避場所選択画面では、図７に示すように、ログファイルの退避場所候補である複数のサーバが一覧状に表示され、さらに一覧の各サーバに応じたチェックボックスと、ログ退避実行ボタンが表示されている。
【００３９】
そして、管理者は、管理コンピュータＣのキーボードまたはマウスを操作することによって、ログ退避場所として選択するサーバのチェックボックスにチェックを行い、ログ退避場所の選択が終了すると、ログ退避実行ボタンを押下する。
管理コンピュータＣは、ログ退避場所が選択されかつログ退避実行ボタンが押下されると、ログ退避場所を示すログ退避場所情報を有するログ退避要求を公衆網Ｅを介してログ管理サーバＤへ送信する（ステップＳ１１）。
ログ管理サーバＤは、管理コンピュータＣからログ退避要求を受信すると、ログ退避指示を複合機Ｂに送信し（ステップＳ１２）、ログ退避指示の応答として複合機Ｂが送信した退避用ログファイルを受信すると（ステップＳ１３）、ログ退避要求のログ退避場所情報に基づいてログ退避場所のサーバへ退避用ログファイルを退避させる（ステップＳ１４）。
【００４０】
また、管理コンピュータＣは、ステップＳ９においてログ削除ボタンが押下されたと判定すると、ログ管理サーバＤから公衆網Ｅを介してログ削除項目選択画面のＨＴＭＬファイルを受信し、このＨＴＭＬファイルに基づいてログ削除項目選択画面をディスプレイに表示する（ステップＳ１５）。図８は、本実施形態に係るログ管理システムＡの管理コンピュータＣが表示するログ削除項目選択画面を示す一例である。ログ削除項目選択画面では、図８に示すように、ログファイルに記録されている各項目が一覧状に表示され、さらに、一覧の各項目に応じたチェックボックスと、ログ削除実行ボタンが表示されている。
【００４１】
そして、管理者は、管理コンピュータＣのキーボードまたはマウスを操作することによって、ログ削除項目として選択する項目のチェックボックスにチェックを行い、ログ削除項目の選択が終了すると、ログ削除実行ボタンを押下する。
管理コンピュータＣは、ログ削除項目が選択されかつログ削除実行ボタンが押下されると、ログ削除項目を示すログ削除項目情報を有するログ削除要求を公衆網Ｅを介してログ管理サーバＤへ送信する（ステップＳ１６）。
ログ管理サーバＤは、管理コンピュータＣからログ削除要求を受信すると、上記ログ削除項目情報を有するログ削除指示を複合機Ｂへ送信する（ステップＳ１７）。
複合機ＢのＣＰＵ１は、通信Ｉ／Ｆ部９がログ削除通知を受信すると、ログ削除指示のログ削除項目情報に基づいてログ記憶部１１のログファイルから削除を指示された項目の情報を削除する（ステップＳ１８）。
【００４２】
以上のように、本実施形態に係るログ管理システムＡでは、複合機ＢのＣＰＵ１は、ログ記憶部１１のログ保存使用量が所定のしきい値を越えると、通信Ｉ／Ｆ部９に通知メールを管理コンピュータＣへ送信させる。管理コンピュータＣでは、通知メールを表示し、管理者の操作指示に基づいてログ退避要求またログ削除要求をログ管理サーバＤへ送信する。そして、ログ管理サーバＤでは、ログ退避要求またログ削除要求を受信すると、複合機Ｂのログファイルの退避またはログファイルに記録されている情報の削除を実行する。
【００４３】
このように、従来は、複合機の記憶領域がログファイルによって一杯または一杯に近い状態になると、管理者が複合機まで訪れてログファイルの退避または削除を行わないとならなかったが、本実施形態では、遠隔操作によって複合機Ｂのログファイルの退避及び削除を実行することが出来る為、ログファイルの記憶領域が一杯になってしまうことによって生じる複合機の使用停止の期間を短縮することが出来る。
【００４４】
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は上記実施形態に限定されることなく、例えば以下のような変形が考えられる。
（１）上記実施形態は、本発明を画像形成装置の一つである複合機に適用したものであるが、本発明は、ログを記録しかつ通信を実行できるものであれば、例えば、パーソナルコンピュータ等のあらゆる電子機器に適用することが出来る。
【００４５】
（２）上記実施形態では、管理コンピュータＣが通知メールを表示すると、管理者が、ログ退避ボタンまたはログ削除ボタンを押下し、押下されたボタンに基づいてログ退避要求またはログ削除要求をログ管理サーバＤへ送信したが、本発明はこれに限定されない。
例えば、管理コンピュータＣの元に管理者がおらず、管理コンピュータＣが通知メールを受信してから所定の時間（例えば、１０分）が経過しても、通知メールのログ退避ボタンまたはログ削除ボタンが押下されない場合には、管理コンピュータＣは、予め設定されたサーバをログ退避場所とするログ退避要求をログ管理サーバＤへ送信するようにしてもよい。
【００４６】
（３）上記実施形態では、管理コンピュータＣでは、通知メールのログ削除ボタンが押下されると、ログ削除項目選択画面を表示し、このログ削除項目選択画面によって管理者にログ削除項目を選択させるようにしたが、本発明はこれに限定されない。
例えば、管理コンピュータＣが、削除対象となる項目のほかに、削除方法として、コピー機能等の特定の機能の動作履歴のみを削除する、所定の時刻以前の情報を削除する、ログファイルに記録されている情報の上書きを実行する等の選択肢を表示し、管理者にこれらを選択させるようにしてもよい。そして、管理コンピュータＣは、管理者によって選択された情報を反映したログ削除要求をログ管理サーバＤへ送信する。
【図面の簡単な説明】
【００４７】
【図１】本発明の一実施形態に係るログ管理システムＡのシステム構成図である。
【図２】本発明の一実施形態に係るログ管理システムＡにおける複合機Ｂの機能ブロック図である。
【図３】本発明の一実施形態に係るログ管理システムＡの複合機Ｂ、管理コンピュータＣ及びログ管理サーバＤの動作を示すシーケンス図である。
【図４】本発明の一実施形態に係るログ管理システムＡの複合機Ｂ、管理コンピュータＣ及びログ管理サーバＤの動作を示すシーケンス図（図３の続き）である。
【図５】本発明の一実施形態に係るログ管理システムＡの複合機Ｂ、管理コンピュータＣ及びログ管理サーバＤの動作を示すシーケンス図（図４の続き）である。
【図６】本発明の一実施形態に係るログ管理システムＡの管理コンピュータＣが表示する複合機Ｂから受信した通知メールを示す一例である。
【図７】本発明の一実施形態に係るログ管理システムＡの管理コンピュータＣが表示するログ退避場所選択画面を示す一例である。
【図８】本発明の一実施形態に係るログ管理システムＡの管理コンピュータＣが表示するログ削除項目選択画面を示す一例である。
【符号の説明】
【００４８】
Ａ…ログ管理システム、Ｂ…複合機、Ｃ…管理コンピュータ、Ｄ…ログ管理サーバ、Ｅ…公衆網、１…ＣＰＵ、２…ＲＯＭ、３…ＲＡＭ、４…各種センサ群、５…用紙搬送部、６…画像読取部、７…画像データ記憶部、８…画像形成部、９…通信Ｉ／Ｆ部、１０…操作表示部、１０ａ…タッチパネル、１１…ログ記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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