(57)【要約】【課題】多大なコストを要することなく、ヒューマンエラーを発生させることなく作業者側での簡単な操作によって線閉作業に関する作業状態の更新等の作業を行う。【解決手段】線閉作業支援サーバ１０が、線閉作業毎の作業内容（作業番号、ブロック名、ブロック番号、施行日、線閉作業開始時間、線閉作業終了時間、登録電話番号など）と作業状態とを含む線閉作業関連情報を記憶する線閉作業関連情報ＤＢ１１を備え、線閉作業の作業者が管理する携帯端末（携帯電話機２０）からの通信要求に応じて通信接続し、作業状態の更新のために必要な手続を通信接続された携帯端末に対して音声案内によって通知し、携帯端末によってなされた手続に応じて、作業状態を更新する。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
線閉作業に関わる線閉作業関連情報を管理して当該線閉作業を支援する線閉作業支援サーバあって、
線閉作業毎の作業内容と作業状態とを含む線閉作業関連情報を記憶する線閉作業関連情報記憶手段と、
線閉作業の作業者が管理する携帯端末からの通信要求に応じて通信接続する通信接続手段と、
前記作業状態の更新のために必要な手続を通信接続された前記携帯端末に対して音声案内によって通知する音声案内手段と、
前記携帯端末によってなされた手続に応じて、前記作業状態を更新する作業状態更新手段とを含む
ことを特徴とする線閉作業支援サーバ。
【請求項２】
前記音声案内手段は、
前記作業内容の確認のために必要な手続を前記携帯端末に対して音声案内によって通知し、
前記携帯端末によってなされた手続に応じて、前記作業内容を前記携帯端末に対して音声案内によって通知する
請求項１記載の線閉作業支援サーバ。
【請求項３】
前記線閉作業関連情報には、受付可能な携帯端末の識別番号を含み、
通信接続された携帯端末の識別番号が前記線閉作業関連情報のうち該当する線閉作業の線閉作業関連情報に登録された受付可能な携帯端末の識別番号と一致する場合に当該通信接続された携帯端末を認証する認証手段を含み、
前記音声案内手段は、前記認証手段によって認証された携帯端末に対してのみ、必要な手続の音声案内を行う
請求項１または請求項２記載の線閉作業支援サーバ。
【請求項４】
前記作業状態には、線閉作業に関わる線閉作業関連情報が登録されて着手される前の登録状態と、当該線閉作業に着手したことを示す着手状態とが含まれ、
前記作業状態更新手段によって作業状態が登録状態から着手状態に変更されたときの手続を行った携帯端末の識別番号である着手携帯端末番号を該当する線閉作業の作業内容に対応付けして記憶する着手携帯端末番号記憶手段を含み、
前記認証手段は、前記作業状態が着手状態である場合には、通信接続された携帯端末の識別番号が着手携帯端末番号と一致する場合に当該通信接続された携帯端末を認証する
請求項３記載の線閉作業支援サーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、線閉作業に関わる線閉作業関連情報を管理して当該線閉作業を支援する線閉作業支援サーバに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、鉄道の線路において、区間の境目を停車場または軌道回路とする一定の区間および一定の期間に限り、その区間の入口にあたる信号機を操作すること等により列車を進入させないようにして、線路保守作業などの線閉作業が行われている。この線閉作業の着手や終了などの際の確認は、作業者側と管理者側との間で電話することによってなされていた。
【０００３】
線閉作業の管理には高い安全性と効率の良さが求められることから、線閉作業の着手や終了などの際の確認を、管理者側からサーバによって提供される画面を作業者側で携帯端末を利用して回答・連絡することで行うものが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特許３７０５４８１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上述した従来のシステムでは、ヒューマンエラーを防止することは可能となるが、システムの構築に多大なコストを要してしまうとともに、ブラウザの操作に不慣れな作業者も多く存在するため作業者側での携帯端末の操作が煩わしく作業効率が低下してしまうおそれがあるという問題があった。
【０００６】
本発明は、上記の問題を解決すべく、多大なコストを要することなく、ヒューマンエラーを発生させることなく作業者側での簡単な操作によって線閉作業に関する確認等の作業を行うことができるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の線閉作業支援サーバは、線閉作業に関わる線閉作業関連情報を管理して当該線閉作業を支援する線閉作業支援サーバであって、線閉作業毎の作業内容と作業状態とを含む線閉作業関連情報を記憶する線閉作業関連情報記憶手段と、線閉作業の作業者が管理する携帯端末からの通信要求に応じて通信接続する通信接続手段と、前記作業状態の更新のために必要な手続を通信接続された前記携帯端末に対して音声案内によって通知する音声案内手段と、前記携帯端末によってなされた手続に応じて、前記作業状態を更新する作業状態更新手段とを含むことを特徴とする。
【０００８】
上記の構成としたことで、多大なコストを要することなく、ヒューマンエラーを発生させることなく作業者側での簡単な操作によって線閉作業に関する確認等の作業を行うことができるようになる。
【０００９】
前記音声案内手段は、前記作業内容の確認のために必要な手続を前記携帯端末に対して音声案内によって通知し、前記携帯端末によってなされた手続に応じて、前記作業内容を前記携帯端末に対して音声案内によって通知する構成とされていてもよい。
【００１０】
前記線閉作業関連情報には、受付可能な携帯端末の識別番号を含み、通信接続された携帯端末の識別番号が前記線閉作業関連情報のうち該当する線閉作業の線閉作業関連情報に登録された受付可能な携帯端末の識別番号と一致する場合に当該通信接続された携帯端末を認証する認証手段を含み、前記音声案内手段は、前記認証手段によって認証された携帯端末に対してのみ、必要な手続の音声案内を行う構成とされていてもよい。
【００１１】
前記作業状態には、線閉作業に関わる線閉作業関連情報が登録されて着手される前の登録状態と、当該線閉作業に着手したことを示す着手状態とが含まれ、前記作業状態更新手段によって作業状態が登録状態から着手状態に変更されたときの手続を行った携帯端末の識別番号である着手携帯端末番号を該当する線閉作業の作業内容に対応付けして記憶する着手携帯端末番号記憶手段を含み、前記認証手段は、前記作業状態が着手状態である場合には、通信接続された携帯端末の識別番号が着手携帯端末番号と一致する場合に当該通信接続された携帯端末を認証する構成とされていてもよい。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、多大なコストを要することなく、ヒューマンエラーを発生させることなく作業者側での簡単な操作によって線閉作業に関する確認等の作業を行うことができるようになる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明に係るシステム構成の一実施の形態を示す構成図である。
【図２】線閉作業関連情報の例を示す説明図である。
【図３】線閉作業関連情報更新処理の例を示すフローチャートである。
【図４】作業登録処理の例を示すフローチャートである。
【図５】作業確認処理の例を示すフローチャートである。
【図６】作業状態変更処理の例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の一実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１５】
図１は、本発明の一実施の形態を示す線閉作業支援システムの例を示すブロック図である。図１に示すように、線閉作業支援システム１００は、線閉作業支援サーバ１０と、携帯電話機２０〜２Ｎと、基地局３１とを含む。線閉作業支援サーバ１０、及び基地局３１は、公衆電話回線網やインターネットなどの通信ネットワーク３０に接続されている。なお、携帯電話機は、いくつ設けられていてもよい。
【００１６】
携帯電話機２０〜２Ｎは、それぞれ、無線通信により、基地局３１を介して通信ネットワーク３０に接続し、線閉作業支援サーバ１０との間で通話を可能とする通話機能を有する。本例においては、携帯電話機２０は、線閉作業を行う者のうち特定の者（例えば、線閉作業の責任者）によって管理される。なお、本発明は、無線通信による通話機能を有するものであれば、携帯電話機に限らず、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）などの携帯端末にも適用可能である。
【００１７】
ここで、本例における「線閉作業」とは、線路において、区間の境目を停車場または
軌道回路とする一定の区間および一定の期間に限り、その区間の入口にあたる信号機を操作すること等により、列車を進入させないようにして行う作業を意味する。
【００１８】
線閉作業支援サーバ１０は、線閉作業関連情報の提供のために用いられる各種の情報が格納される記憶媒体である線閉作業関連情報ＤＢを備える例えばパーソナルコンピュータなどの情報処理装置であって、本システム１００のシステム管理者によって管理される。
【００１９】
線閉作業支援サーバ１０は、携帯電話機２０からの要求に応じて線閉作業関連情報の内容を音声案内により通知する機能を有する。また、線閉作業支援サーバ１０は、携帯電話機２０からの通話要求を受け付け、線閉作業責任者による携帯電話機２０の所定の操作（ボタン操作）に基づく各種の指示に応じて特定の処理を実行する機能や、処理結果などを音声情報として提供する自動音声案内機能などの機能を有している。なお、本例において線閉作業支援サーバ１０は、携帯電話機２０との通信の結果に対応したメッセージ情報が格納されたメッセージ情報ＤＢ（図示せず）を参照することにより、自動的に音声案内を行う。
【００２０】
ここで、本例における線閉作業関連情報について説明する。
図２は、線閉作業関連情報ＤＢ１１おける線閉作業関連情報の格納状態の例を示す説明図である。図２に示すように、線閉作業関連情報は、作業番号、サーバ名、ブロック名、ブロック番号、施工日、線閉作業開始時間、線閉作業終了時間、登録電話番号、着手電話番号、作業状態を含む、線閉作業に関係する各種の情報を意味する。
【００２１】
「作業番号」とは、後述する作業登録処理により設定される識別番号を意味する。
【００２２】
「サーバ名」とは、線閉作業支援サーバ１０が複数ある場合に、各線閉作業支援サーバ１０を一意に識別するための名称である。本例においては１つの線閉作業支援サーバ１０を用いた場合を例に説明するが、線閉作業支援サーバ１０を複数用いる場合には、例えば、線閉区間から最も近い位置に備えられた線閉作業支援サーバ１０が割り当てられるといった構成とすればよい。
【００２３】
「ブロック名」とは、線閉作業のために線閉を行う区間と線閉時間の組み合わせを示すものである。また、ブロック名を数字で表したものが「ブロック番号」である。
【００２４】
「登録電話番号」とは、作業状態を変更等するための操作を行うことが許可された携帯電話機の電話番号（端末識別番号）である。本例においては、１つの線閉作業に対して１つ登録電話番号が設定されていることとするが、複数設定されていてもよい。「着手電話番号」とは、後述する作業状態変更処理において作業状態を「着手」に変更するための操作を行った携帯電話機の電話番号である。
【００２５】
「作業状態」とは、線閉作業関連情報ＤＢに格納された作業がどのような状態であるかを示す情報であり、本例においては「なし」、「登録」、「承認」、「着手」、「中止」、「終了」、がある。なお、システム管理者による線閉作業支援サーバ１０の操作により設定される「承認」以外は、例えば線閉作業責任者からの要求に基づいて設定されるものである。また、本例においては、作業状態が「着手」になっている場合、着手電話番号として登録された電話番号の携帯電話機からの要求しか受け付けない構成となっている。なお、本例のように、１つの線閉作業対して１つの登録電話番号しか設定されていない場合には、常に登録電話番号と着手電話番号は同じ番号となるため、登録電話番号が複数設定されている場合に特に効果を発揮することとなる。
【００２６】
次に、本例の線閉作業支援サーバ１０の動作について説明する。なお、本例の線閉作業支援サーバ１０により実行される各種の処理は、線閉作業関連情報を設定・変更するためのものである。また、本例においては、線閉作業関連情報のうち「作業番号」、「着手電話番号」、及び「作業状態」が携帯電話機２０との通信内容により更新され、他の情報はシステム管理者によって設定され管理されることとする。なお、本発明に関係しない処理については、その内容を省略している場合がある。
【００２７】
図３は、線閉作業支援サーバ１０（以下、適宜、「サーバ１０」と呼ぶ）が携帯電話機２０との通信により実行する線閉作業関連情報更新処理の例を示すフローチャートである。線閉作業関連情報更新処理は、線閉作業支援サーバ１０が携帯電話機２０からの通信要求を受け付けたとき（着呼要求を受けたとき）に開始される。
【００２８】
線閉作業関連情報更新処理において、サーバ１０は、先ず、携帯電話機２０からの通信が発信番号通知を含むものであるか否かを判断する（ステップＳ１０１）。携帯電話機２０からの通信が発信番号通知を含むものでなく、電話番号を認識できないと判断した場合（ステップＳ１０１のＮ）には、サーバ１０は、通話状態にしたあと、対応する所定のメッセージ（例えば、電話番号が認識できないため通信不可であることを伝えるメッセージ）を携帯電話機２０に音声案内により通知して、通信を切断する（ステップＳ１２０）。
【００２９】
一方、携帯電話機２０からの通信が発信番号通知を含むものであると判断すると（ステップＳ１０１のＹ）、サーバ１０は、認識した電話番号が着信許可番号として予め設定された番号であるか、線閉関連情報ＤＢに格納された登録電話番号と比較することにより判断する（ステップＳ１０２）。認識した携帯電話機２０の電話番号が登録電話番号のいずれでもないと判断した場合は（ステップＳ１０２のＮ）、サーバ１０は、通話状態にしたあと、対応する所定のメッセージ（例えば、電話番号が登録されていないものであるため通信不可であることを伝えるメッセージ）を携帯電話機２０に音声案内により通知して、通信を切断する（ステップＳ１２０）。
【００３０】
一方、認識した携帯電話機２０の電話番号が登録電話番号のいずれかであると判断した場合は（ステップＳ１０２のＹ）、サーバ１０は、通話状態にしたあと、番号入力指示メッセージ（例えば、仮作業番号、作業確認番号、作業番号のいずれかの入力を要求するメッセージ）を携帯電話機２０に音声案内により通知する（ステップＳ１０３）。
【００３１】
ここでの番号入力は、携帯電話機２０に備えられた番号ボタンのボタン入力操作によって行われる。なお、音声により番号を発声することにより番号入力を行い、サーバ１０側で音声認識によって入力された番号を認識するようにしてもよい。
【００３２】
携帯電話機２０からの所定の番号入力を受け付けると（ステップＳ１０４のＹ）、サーバ１０は、受け付けた番号が所定の仮作業番号であるか否かを判断する（ステップＳ１０５）。
【００３３】
サーバ１０は、仮作業番号を受け付けたと判断すると（ステップＳ１０５のＹ）、後述する作業登録処理に移行し（ステップＳ２００）、仮作業番号でないと判断すると（ステップＳ１０５のＮ）、所定の作業確認番号であるか否かを判断する（ステップＳ１０６）。
【００３４】
また、サーバ１０は、作業確認番号を受け付けたと判断すると（ステップＳ１０６のＹ）、後述する作業確認処理に移行し（ステップＳ３００）、作業確認番号でないと判断すると（ステップＳ１０６のＮ）、設定済みの作業番号であるか否かを判断する（ステップＳ１０７）。
【００３５】
サーバ１０は、受け付けた作業番号が設定済みでないと判断すると（ステップＳ１０７のＮ）、対応する所定のメッセージ（例えば、作業番号が誤っていることを伝えるメッセージ）を携帯電話機２０に音声案内により通知して、通信を切断する（ステップＳ１２０）。
【００３６】
一方、設定済みの作業番号を受け付けたと判断すると（ステップＳ１０７のＹ）、サーバ１０は、受け付けた作業番号が設定された作業の作業状態が「着手」であるか否かを判断する（ステップＳ１０８）。そして、サーバ１０は、作業状態が「着手」でないと判断すると（ステップＳ１０８のＮ）、後述する作業状態変更処理に移行し（ステップＳ４００）、作業状態が「着手」だと判断すると（ステップＳ１０８のＹ）、着手操作を行った携帯電話機と携帯電話機２０が同一の携帯電話機であるか否かを判断する（ステップＳ１０９）。この場合、サーバ１０は、携帯電話機２０の電話番号と、線閉作業関連情報として線閉作業関連情報ＤＢに格納された着手電話番号とを比較することにより判断するようにすればよい。
【００３７】
着手操作を行った携帯電話機と携帯電話機２０が同一の携帯電話機でないと判断すると（ステップＳ１０９のＮ）、サーバ１０は、対応する所定のメッセージ（例えば、着手操作を行った携帯電話機での操作以外は受け付けないことを伝えるメッセージ）を携帯電話機２０に音声案内により通知して、通信を切断する（ステップＳ１２０）。
【００３８】
一方、着手操作を行った携帯電話機と携帯電話機２０が同一の携帯電話機であると判断すると（ステップＳ１０９のＹ）、サーバ１０は、作業番号入力指示メッセージを通知し（ステップＳ１１０）、作業番号の入力を受け付ける（ステップＳ１１１）。そして、サーバ１０は、受け付けた作業番号が適切であるか否かを判断し（ステップＳ１１２）、適切であると判断した場合は（ステップＳ１１２のＹ）、作業番号に対応する作業状態を「終了」に変更するための処理を実行（ステップＳ１１３）し、線閉終了連絡が完了したことを伝えるメッセージを通知して（ステップＳ１１３）、線閉関連情報更新処理を終了する。
【００３９】
一方、受け付けた作業番号が適切でないと判断した場合は（ステップＳ１１２のＮ）、サーバ１０は、対応する所定のメッセージ（例えば、作業番号が適切でないため、操作を初めからやりなおす必要があることを伝えるメッセージ）を音声案内により通知して、通信を切断する（ステップＳ１２０）。
【００４０】
なお、本例におけるステップＳ１１２での作業番号が適切か否かの判断は、ステップＳ１０４で受け付けた作業番号と同一か否かにより行うこととする。ただし、このステップはヒューマンエラーを回避するためのものであるため、例えば携帯電話機２０の電話番号の入力を求めるなど、他の要素によりユーザ（線閉作業責任者）の注意を促す構成としてもよい。
【００４１】
次に、線閉作業支援サーバ１０が実行する作業登録処理（図３のステップＳ２００）について説明する。図４は、線閉作業支援サーバ１０が実行する作業登録処理の例を示すフローチャートである。作業登録処理では、線閉作業関連情報に作業番号を設定し、作業状態を「登録」にするための処理が実行される。
【００４２】
作業登録処理において、サーバ１０は、携帯電話機２０に対して、施工日と作業ブロック番号の入力指示メッセージを音声案内により通知し（ステップＳ２０１）、施工日と作業ブロック番号の入力を受け付ける（ステップＳ２０２）。そして、施工日と作業ブロック番号の入力を受け付けると（ステップＳ２０２のＹ）、サーバ１０は、受け付けた施工日と作業ブロック番号が適切であるか否かを判断し（ステップＳ２０３）、適切でないと判断した場合は（ステップＳ２０３のＮ）、対応する所定のメッセージ（例えば、受け付けた施工日と作業ブロック番号が適切でないため、操作を初めからやりなおす必要があることを伝えるメッセージ）を音声案内により通知して、通信を切断する（ステップＳ２２０）。
【００４３】
一方、受け付けた施工日と作業ブロック番号が適切であると判断した場合は（ステップＳ２０３のＹ）、サーバ１０は、受け付けた施工日に登録された作業数が、所定の最大数未満であるか否かを判断する（ステップＳ２０４）。そして、登録された作業の数が最大数以上であると判断した場合、サーバ１０は、対応する所定のメッセージ（例えば、施工日の登録作業数が最大であることを伝えるメッセージ）を音声案内により通知して、通信を切断する（ステップＳ２２０）。
【００４４】
施工日の登録作業数が最大数未満であると判断した場合は（ステップＳ２０４のＹ）、サーバ１０は、作業番号入力指示メッセージを音声案内により通知し（ステップＳ２０５）、作業番号の入力を受け付ける（ステップＳ２０６）。なお、ここで通知される作業番号入力指示メッセージは、線閉作業支援サーバ１０が所定のルールに基づいて決定した作業番号を携帯電話機２０のユーザに通知し、その作業番号の入力を促すためのメッセージである。
【００４５】
作業番号の入力を受け付けると（ステップＳ２０６のＹ）、サーバ１０は、受け付けた作業番号が適切な番号であるか否かを判断する（ステップＳ２０７）。そして、受け付けた作業番号が適切であると判断した場合は（ステップＳ２０７のＹ）、サーバ１０は、線閉関連情報に作業番号を設定し、対応する作業状態を「登録」に変更するための処理を行い（ステップＳ２０８）、登録が完了したことを伝えるメッセージを音声案内により通知して（ステップＳ２０９）、作業登録処理を終了し、線閉関連情報更新処理を終了する。
【００４６】
一方、受け付けた作業番号が適切でないと判断した場合は（ステップＳ２０７のＮ）、サーバ１０は、対応する所定のメッセージ（例えば、作業番号が適切でないため、操作を初めからやりなおす必要があることを伝えるメッセージ）を音声案内により通知して、通信を切断する（ステップＳ２２０）。
【００４７】
次に、線閉支援サーバ１０が実行する作業確認処理（図３のステップＳ３００）について説明する。図５は、線閉作業支援サーバ１０が実行する作業確認処理の例を示すフローチャートである。作業確認処理では、携帯電話機２０からの要求に応じて線閉関連情報を通知するための処理が実行される。
【００４８】
作業確認処理において、サーバ１０は、携帯電話機２０に対して、作業番号入力指示メッセージを音声案内により通知して（ステップＳ３０１）、作業番号入力を受け付ける（ステップＳ３０２）。そして、作業番号の入力を受け付けると（ステップＳ３０２のＹ）、サーバ１０は、受け付けた作業番号が設定された作業状態が「着手」であるか否かを判断する（ステップＳ３０３）。
【００４９】
サーバ１０は、受け付けた作業番号が設定された作業状態が「着手」であると判断すると（ステップＳ３０３のＹ）、着手操作を行った携帯電話機と携帯電話機２０が同一の携帯電話機であるか否かを判断する（ステップＳ３０４）。
【００５０】
サーバ１０は、着手操作を行った携帯電話機と携帯電話機２０が同一の携帯電話機でないと判断すると（ステップＳ３０４のＮ）、対応する所定のメッセージ（例えば、着手操作を行った携帯電話機での操作以外は受け付けないことを伝えるメッセージ）を携帯電話機２０に音声案内により通知して、通信を切断する（ステップＳ３２０）。
【００５１】
一方、着手操作を行った携帯電話機と携帯電話機２０が同一の携帯電話機であると判断すると（ステップＳ３０４のＹ）、サーバ１０は、ステップＳ３０５に移行する。なお、ステップＳ３０３で、受け付けた作業番号が設定された作業状態が「着手」でないと判断した場合（ステップＳ３０３のＮ）にも、ステップＳ３０５に移行する。
【００５２】
ステップＳ３０５では、サーバ１０は、受け付けた作業番号に対応する作業内容を伝えるメッセージを音声案内により通知して（ステップＳ３０５）、作業確認処理を終了し、線閉作業関連情報更新処理を終了する。
【００５３】
次に、線閉作業支援サーバ１０が実行する作業状態変更処理（図３のステップＳ４００）について説明する。図６は、線閉作業支援サーバ１０が実行する作業状態変更処理の例を示すフローチャートである。作業状態変更処理では、携帯電話機２０からの要求に応じて線閉作業関連情報として設定された作業状態を変更するための処理が実行される。
【００５４】
作業連絡処理において、サーバ１０は、携帯電話機２０に、コード入力指示メッセージを音声案内により通知して（ステップＳ４０１）、コードの入力を受け付ける（ステップＳ４０２）。ここで、本例におけるコードとは、予め線閉支援サーバ１０に設定された数列のことであり、本例においては「１」が「着手操作」を、「９」が「中止操作」を開始することとなるように設定されていることとする。
【００５５】
コードの入力を受け付けると（ステップＳ４０２のＹ）、サーバ１０は、受け付けたコードが「１」であるか否か判断する（ステップＳ４０３）。受け付けたコードが「１」であると判断した場合は（ステップＳ４０３のＹ）、サーバ１０は、ステップＳ１０４で受け付けた作業番号が設定された作業状態が「承認」であるか否か判断する（ステップＳ４０４）。
【００５６】
なお、本例において作業状態を「承認」に変更する場合は、線閉作業支援サーバ１０を直接操作することが条件とされ、携帯電話機２０による通信では許可されないこととする。
【００５７】
作業状態が「承認」でないと判断すると（ステップＳ４０４のＮ）、サーバ１０は、対応する所定のメッセージ（例えば、作業番号に対応するブロックは線閉作業が開始されていないことを伝えるメッセージ）を音声案内により通知して、通信を切断する（ステップＳ４２０）。一方、作業状態が「承認」であると判断すると（ステップＳ４０４のＹ）、サーバ１０は、現在時刻が線閉作業終了時間を経過していないか判断する（ステップＳ４０５）。
【００５８】
線閉作業終了時間を経過していると判断した場合は（ステップＳ４０５のＮ）、サーバ１０は、ステップＳ４２０に移行し、線閉作業終了時間を経過していないと判断した場合は（ステップＳ４０５のＹ）、作業番号入力指示メッセージを音声案内により通知し（ステップＳ４０６）、作業番号の入力を受け付ける（ステップＳ４０７）。そして、作業番号の入力を受け付けると（ステップＳ４０７のＹ）、サーバ１０は、受け付けた作業番号が適切な作業番号であるか否かを判断する（ステップＳ４０８）。
【００５９】
サーバ１０は、受け付けた作業番号が線閉作業関連情報更新処理のステップＳ１０４で受け付けた番号と同一でない場合には、不適切な作業番号であると判断し（ステップＳ４０８のＮ）、ステップＳ４２０に移行する。一方、受け付けた作業番号とステップＳ１０４で受け付けた番号が同一である場合には、サーバ１０は、適切な作業番号であると判断し（ステップＳ４０８のＹ）、ブロック番号入力指示メッセージを音声案内により通知する（ステップＳ４０９）。
【００６０】
ブロック番号の入力を受け付けると（ステップＳ４１０のＹ）、サーバ１０は、線閉作業関連情報ＤＢを参照し、受け付けたブロック番号が適切なブロック番号であるか否かを判断する（ステップＳ４１１）。サーバ１０は、受け付けたブロック番号がステップＳ４０７で受け付けた作業番号に対応したものである場合には、適切なブロック番号であると判断し（ステップＳ４１１のＹ）、対応する作業状態を「着手」に変更する（ステップＳ４１２）。一方、受け付けたブロック番号と、ステップＳ１０４で受け付けた作業番号が設定されたブロック番号とが一致しない場合は、サーバ１０は、ブロック番号が不適切なものであると判断して（ステップＳ４１１のＮ）ステップＳ４２０に移行する。
【００６１】
ここで、ステップＳ４０３で、受け付けたコードが「１」でないと判断した場合の処理につい説明する。ステップＳ４０２で受け付けたコードが「１」でないと判断した場合、サーバ１０は、コードが「９」であるか否か判断する（ステップＳ４３０）。コードが「９」でないと判断した場合（ステップＳ４３０のＮ）、サーバ１０は、ステップＳ４２０に移行する。コードが「９」であると判断した場合には（ステップＳ４３０のＹ）、サーバ１０は、作業番号入力メッセージを音声案内により通知し（ステップＳ４３１）、作業番号の入力を受け付ける（ステップＳ４３２）。作業番号の入力を受け付けると（ステップＳ４３2のＹ）、サーバ１０は、受け付けた作業番号が適切であるか否かを判断する（ステップＳ４３３）。
【００６２】
サーバ１０は、受け付けた作業番号とステップＳ１０４で受け付けた番号が同一である場合に適切であると判断し（ステップＳ４３３のＹ）、受け付けた作業番号に対応する作業状態を「中止」に変更する（ステップＳ４３４）。受け付けた作業番号が適切でないと判断した場合には（ステップＳ４３３のＮ）、サーバ１０は、ステップＳ４２０に移行する。
【００６３】
以上の処理により線閉作業関連情報としての作業番号が設定された作業状態を「着手」または「中止」に変更すると、サーバ１０は、作業状態変更完了メッセージを音声案内により通知して（ステップＳ４１３）、作業状態変更処理を終了し、線閉作業関連情報更新処理を終了する。
【００６４】
以上に説明したように、線閉作業に関わる線閉作業関連情報を管理してその線閉作業を支援する線閉作業支援サーバ１０が、線閉作業毎の作業内容（作業番号、ブロック名、ブロック番号、施行日、線閉作業開始時間、線閉作業終了時間、登録電話番号など）と作業状態とを含む線閉作業関連情報を記憶する線閉作業関連情報ＤＢ１１を備え、線閉作業の作業者が管理する携帯端末（携帯電話機２０）からの通信要求に応じて通信接続し、作業状態の更新のために必要な手続を通信接続された携帯端末に対して音声案内によって通知し、携帯端末によってなされた手続に応じて、作業状態を更新する構成としているので、多大なコストを要することなく、ヒューマンエラーを発生させることなく作業者側での簡単な操作によって線閉作業に関する作業状態の更新等の作業を行うことができるようになる。
【００６５】
すなわち、作業状態の更新のために必要な手続を通信接続された携帯端末に対して音声案内によって通知し、携帯端末によってなされた手続に応じて、作業状態を更新する構成としているので、操作画面によって確認作業を行うシステムと比較して大幅にコストを低減することが可能となり、また音声案内により手続を通知するため端末の操作に不慣れな作業者であってもヒューマンエラーの発生を抑えることができるようになり、音声案内に従った簡単な操作等によって線閉作業に関する作業状態の更新等の作業を効率的に行うことができるようになる。
【００６６】
また、上述した実施の形態では、線閉作業支援サーバ１０が、作業内容の確認のために必要な手続を携帯端末に対して音声案内によって通知し、携帯端末によってなされた手続に応じて、作業内容を携帯端末に対して音声案内によって通知する構成としているので、多大なコストを要することなく、ヒューマンエラーを発生させることなく作業者側での簡単な操作によって線閉作業に関する作業状態の確認等の作業を行うことができるようになる。
【００６７】
また、上述した実施の形態では、線閉作業関連情報に受付可能な携帯端末の識別番号（登録電話番号）を含み、線閉作業支援サーバ１０が、通信接続された携帯端末の識別番号が線閉作業関連情報のうち該当する線閉作業の線閉作業関連情報に登録された受付可能な携帯端末の識別番号と一致する場合にその通信接続された携帯端末を正規の端末として認証し、認証された携帯端末に対してのみ、必要な手続の音声案内を行う構成としているので、誤って正規の線閉作業者以外に音声案内してしまうことを防止することが可能となり、作業状態の更新等の手続を正確に行うことができるようになる。
【００６８】
また、上述した実施の形態では、作業状態には、線閉作業に関わる線閉作業関連情報が登録されて着手される前の登録状態（登録）と、当該線閉作業に着手したことを示す着手状態（着手）とが含まれることとし、線閉作業支援サーバ１０が、作業状態が登録状態から着手状態に変更されたときの手続を行った携帯端末の識別番号である着手携帯端末番号（着手電話番号）を該当する線閉作業の作業内容に対応付けして記憶しておき、作業状態が着手状態である場合には、通信接続された携帯端末の識別番号が着手携帯端末番号と一致する場合にその通信接続された携帯端末を認証する構成としているので、着手時に使用された携帯端末のみを着手後の正規の携帯端末として対応することが可能となり、誤って正規の線閉作業者以外からの更新要求に応じて着手後の作業状態を誤って更新してしまうことを防止することが可能となり、着手後の作業状態の更新等の手続をさらに正確に行うことができるようになる。
【００６９】
なお、上述した実施の形態では特に言及していないが、線閉作業支援サーバ１０は、自己が備える記憶装置に記憶されている制御プログラム（線閉作業支援制御プログラム）に従って、上述した各種の処理を実行する。
【産業上の利用可能性】
【００７０】
本発明によれば、線閉作業に関する作業状態の更新等の作業の支援を行うサーバ装置を提供するのに有用である。
【符号の説明】
【００７１】
１０        線閉作業支援サーバ
１１        線閉作業関連情報ＤＢ
２１〜２Ｎ  携帯電話端末
３０        通信ネットワーク
１００      線閉作業支援システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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