(57)【要約】【課題】ＴＣＰ／ＩＰ環境下の双方向通信ネットワークによる、旅行支援提供サイト側装置での旅行総合的かつ世界的支援の提供を可能にし、旅行者（消費者）側装置での多種多様な旅行の企画及び実施の自由度と利便性の向上を図る。【解決手段】運営サイト通信装置４が、予め旅行にかかる複数の情報をデータベースに登録し、消費者側装置の通信端末（携帯電話機３Ａ，画像表示端末３Ｂ，ＧＰＳ受信機３Ｃ、小型汎用コンピュータ装置５）に旅行の計画を含む旅行情報を提供し、通信端末から指定された旅行情報を転送し、かつ、通信端末からの入力旅行情報に基づいて決定した旅行情報を通信端末に転送する。また、通信端末が、運営サイト通信装置４から提供された旅行情報における特定の旅行情報を指定し、かつ、旅行情報を取り込んで表示した画面への入力情報を運営サイト通信装置４に転送する。【選択図】図１
2010123139.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
双方向通信ネットワークによって、旅行支援提供側装置が旅行消費者側装置に対して旅行の総合支援の提供を行う方法にあって、
旅行支援提供側装置が予め旅行にかかる複数の情報をデータベースに登録するステップと、
旅行消費者側装置が旅行支援提供側装置と回線接続するステップと、
旅行支援提供側装置が旅行の計画を含む旅行情報を旅行消費者側装置に提供するステップと、
旅行消費者側装置が旅行支援提供側装置から提供された旅行情報中の所望の情報を指定するステップと、
旅行支援提供側装置が旅行消費者側装置から指定された旅行情報を転送するステップと、
旅行支援提供側装置からの旅行情報を旅行消費者側装置が取り込んで表示するステップと、
この表示画面に旅行消費者側装置が入力を行って旅行支援提供側装置に転送するステップと、
旅行支援提供側装置が旅行消費者側装置からの入力旅行情報に基づいて決定した旅行情報を旅行消費者側装置に転送するステップと、
を有することを特徴とする、双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項２】
前記旅行支援提供側装置が予め旅行にかかる複数の情報をデータベースに登録するステップにおいて、
旅行に関連する業者が提供する複数の情報を登録することを特徴とする、請求項１記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項３】
前記登録する複数の情報を、
多言語に変換してデータベースに登録することを特徴とする、請求項２記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項４】
前記旅行支援提供側装置が予め旅行にかかる複数の情報をデータベースに登録するステップにおいて、
旅行にかかる業者を予め登録した際に付与された識別符号及びパスワードの転送を受けると共に、この識別符号及びパスワードを旅行支援提供側装置が識別して旅行にかかる情報を登録することを特徴とする、請求項１記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項５】
前記旅行消費者側装置が前記旅行支援提供側装置と回線接続するステップにおいて、前記旅行消費者側装置が、
前記旅行支援提供側装置に予め登録された旅行消費者側装置であることを特徴とする、請求項１記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項６】
前記旅行支援提供側装置に前記旅行消費者側装置が予め登録を行う際に、
前記旅行消費者側装置の個々の氏名、住所、電子メールアドレスを含む個人属性情報と、
前記旅行消費者側装置の嗜好を含む個性属情報を旅行支援提供側装置に転送してデータベースに格納することを特徴とする、請求項５記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項７】
前記個人属性情報及び個性属情報に対応した旅行にかかる情報を、
前記旅行支援提供側装置が前記旅行消費者側装置に電子メールを含む通信によって配信することを特徴とする、請求項６記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項８】
前記登録が有料制の場合、代金が双方向通信ネットワーク上のネット銀行を通じて決済されることを特徴とする、請求項２又は４記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項９】
前記複数の旅行情報が、
宿泊施設、観光施設、交通機関における時刻と乗り継ぎ及び時間を含む内容紹介かつ料金と予約の情報と共に、
気象予報及び天候状況と季節風景とを含む紹介の情報であることを特徴とする、請求項１記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項１０】
前記複数の旅行情報が、
女性優遇を含む旅行キャンペーンの紹介及び予約の情報であることを特徴とする、請求項１記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項１１】
前記少なくとも宿泊施設における料金を、
双方向通信による前記旅行支援提供側装置又は宿泊施設側装置と、前記旅行消費者側装置との入札で決定することを特徴とする、請求項９記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項１２】
前記旅行支援提供側装置が、個人ページを提供し、
この個人ページにおいて、個々の旅行消費者側装置における過去の旅行情報と旅行計画とを含む情報を格納し、かつ、宿泊施設、観光施設、交通機関における時刻と乗り継ぎ及び時間を含む内容紹介と料金との情報を取り込んで予約を行うと共に、
気象予報及び天候状況と季節風景とを含む紹介の情報を双方向通信で取り込み、かつ、格納することを特徴とする請求項９記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項１３】
前記旅行支援提供側装置が、電子掲示板を提供し、
前記電子掲示板を通じて、複数の旅行消費者側装置が、旅行にかかる情報交換を行うことを特徴とする請求項１記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項１４】
前記宿泊施設、観光施設、交通機関を含む双方向通信ネットワーク上の複数の通信装置への予約を行う際に、
旅行消費者側装置に付与されている識別符号及びパスワードを最初の通信装置に転送した以後は、この最初の通信装置から転送された旅行消費者側装置の識別符号及びパスワードを順次、通信装置に転送して予約にかかる情報処理を自動的に実行すること特徴とする請求項９記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項１５】
前記旅行支援提供側装置が旅行の計画を含む旅行情報を提供するステップにおいて、
前記旅行支援提供側装置が予め出発地、観光地、宿泊地、到着地を含む情報を記述した旅行情報を提供し、
当該旅行情報中の所望の出発地から観光地及び宿泊地から到着地までの交通種別、及び宿泊地におけるホテルを含む宿泊種別を旅行消費者側装置が指定して旅行計画を決定することを特徴とする請求項１記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項１６】
前記旅行支援提供側装置が旅行の計画を含む旅行情報を提供するステップにおいて、
前記旅行支援提供側装置が予め観光又は業務と旅行先とを含む旅行消費者側装置が入力するための情報画面と、この入力情報に対応した旅行先にかかる出発地、観光地、宿泊地及び到着地を含む情報を旅行支援提供側装置が提供し、
前記旅行情報中の所望の出発地から観光地及び宿泊地から到着地までの交通種別及び宿泊地におけるホテルを含む宿泊種別を旅行消費者側装置が指定して旅行計画を決定することを特徴とする請求項１記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
【請求項１７】
双方向通信ネットワークによって、旅行支援提供側装置が旅行の総合支援の提供を行い、かつ、旅行者側通信端末装置が取得するための旅行総合支援提供取得通信システムにあって、
前記旅行支援提供側装置が、
旅行にかかる複数の情報を予めデータベースに登録し、かつ、通信回線接続した旅行者側通信端末装置に旅行の計画を含む旅行情報を提供し、前記旅行者側通信端末装置から指定された旅行情報を転送すると共に、前記旅行者側通信端末装置における入力旅行情報に基づいて決定した旅行情報を前記旅行者側通信端末装置に転送し、
前記旅行者側通信端末装置が、
通信回線接続によって旅行支援提供側装置から提供された旅行情報における特定の旅行情報を指定し、かつ、前記旅行支援提供側装置からの旅行情報を取り込んで表示した画面への入力情報を前記旅行支援提供側装置に転送する、
ことを特徴とする旅行総合支援提供取得通信システム。
【請求項１８】
前記旅行支援提供側装置に、
旅行に関する業者が旅行にかかる複数の情報を双方向通信によって提供するための業者通信装置を双方向通信ネットワーク上に、さらに備えることを特徴とする請求項１７記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
【請求項１９】
前記旅行支援提供側装置に、
複数の情報を多言語変換するデータベース装置を、さらに備えることを特徴とする請求項１７記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
【請求項２０】
前記旅行支援提供側装置と、前記旅行者側通信端末装置又は業者通信装置との間で代金決済を実行するためのネット銀行通信装置を双方向通信ネットワーク上に、さらに備えることを特徴とする請求項１９記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
【請求項２１】
前記旅行支援提供側装置を通じて、
前記旅行者側通信端末装置に気象予報及び／又は現在の天候状況の情報を提供する気象情報提供通信装置を双方向通信ネットワーク上に、さらに備えることを特徴とする請求項１７記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
【請求項２２】
前記旅行支援提供側装置を通じて、
前記旅行者側通信端末装置に、交通予測及び現在の交通渋滞を含む交通情報を提供する交通情報提供通信装置を双方向通信ネットワーク上に、さらに備えることを特徴とする請求項１７記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
【請求項２３】
前記旅行支援提供側装置を通じて、
前記旅行者側通信端末装置に、前記旅行支援提供側装置が提供する情報を多言語変換して旅行者側通信端末装置に提供するための機械化翻訳手段を備える多言語翻訳ネットワークを双方向通信ネットワーク上に、さらに備えることを特徴とする請求項１７記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
【請求項２４】
前記旅行者側通信端末装置が、
移動電話ネットワークに収容され、かつ、海外ローミング運用及び画像表示が可能な携帯電話機と、
衛星電波を受信して自己絶対位置情報を計測するＧＰＳ受信機と、
前記携帯電話機との有線又は無線接続によって画像表示を行う画像表示端末と、      
からなることを特徴とする請求項１７記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
【請求項２５】
前記携帯電話機が、
旅行支援提供側装置を通じて交通予測及び現在の交通渋滞を含む交通情報を取り込んで画像表示し、又は、
前記携帯電話機から転送された交通情報を画像表示端末が画像表示することを特徴とする請求項２４記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
【請求項２６】
前記携帯電話機が、
旅行支援提供側装置のデータベース装置に予め登録している自己健康に関する情報を取り込んで画像表示し、
又は、前記携帯電話機から転送された前記自己健康に関する情報を画像表示端末が画像表示することを特徴とする請求項２４記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
【請求項２７】
前記ＧＰＳ受信機が計測した自己絶対位置情報を、
前記携帯電話機を通じて旅行支援提供側装置に転送し、
旅行支援提供側装置が、取り込んだ自己絶対位置情報に対応する観光施設、交通機関、医療機関を含む情報を明示した地図情報を前記携帯電話機に転送し、
この地図情報を前記携帯電話機が画像表示し、又は、前記携帯電話機から転送された地図情報を画像表示端末が画像表示することを特徴とする請求項２４記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
【請求項２８】
前記旅行支援提供側装置が、
携帯電話機が移動電話ネットワークにおいて自動的に位置登録した移動地点及び時刻情報を取り込んで、予めデータベース装置に格納している旅行者の旅行計画における移動予定と前記携帯電話機を使用する旅行者の実際移動との一致・不一致を自動的に判定し、
旅行計画における移動予定と旅行者の実際移動が、予め定めた時間において不一致の場合に報知を行う報知手段を、前記旅行支援提供側装置に備えることを特徴とする請求項２４記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
【請求項２９】
旅行支援提供側装置が、
旅行にかかる複数の情報を予めデータベースに登録するステップと、
通信回線接続した旅行者側通信端末装置に旅行の計画を含む旅行情報を提供するステップと、
旅行者側通信端末装置から指定された旅行情報を転送するステップと、
旅行者側通信端末装置における入力旅行情報に基づいて決定した旅行情報を旅行者側通信端末装置に転送するステップと、
の各処理を実行することを特徴とするコンピュータ用プログラム。
【請求項３０】
前記旅行者側通信端末装置が、
通信回線接続によって旅行支援提供側装置から提供された旅行情報における特定の旅行情報を指定するステップと、
前記旅行支援提供側装置からの旅行情報を取り込んで表示した画面への入力情報を前記旅行支援提供側装置に転送するステップと、
の各処理を実行することを特徴とするコンピュータ用プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）環境下の双方向通信ネットワーク、特にエキストラネットとローミング運用と共に多言語処理による、旅行の総合支援の提供及び取得方法、旅行の総合支援の提供及び取得システム及びコンピュータ用プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ビジネスや観光旅行おける旅行商品の購入では、交通機関、宿泊施設及び見学施設を中心にした予約を、旅行会社に出向き又は電話やファクシミリ、インターネットによる通信を利用して行っている。これらの予約では、交通機関、宿泊施設及び見学施設が個々にその情報提供を行っている場合が多い。
【０００３】
例えば、交通機関では乗り継ぎや料金を中心に紹介し、宿泊施設では交通拠点（駅）を中心にした場所情報や周辺の観光施設や宿泊施設を紹介している。さらに見学施設も、その施設や会館・閉館時間を中心に紹介している。このような個別的な各種の旅行情報を参照して立案する旅程計画は、旅行会社や旅行者において、多大な時間を要すると共に、最適な旅行計画が立案でき難い。
【０００４】
また、近時の個性化に伴う個人ごとの好みに最適な旅行情報の提供や旅行計画の提供も困難である。このような個性属性情報に対応した旅行計画では、旅行後のアンケートや、各種の収集情報から個性属性情報を抽出して、その旅行情報を提供しているが、直接的な個人ごとの旅行に関する収集情報ではないため、個人ごとに対応した精緻な旅行情報を提供できない。換言すれば、効率的なダイレクトマーケティングが実施でき難いものとなっている。
【０００５】
さらに、立案した旅程計画時における交通機関や宿泊施設の変更は、面倒であり、また、旅行実施中の交通機関や宿泊施設の変更も、その変更の連絡確認などが面倒である。さらに、前記した個別的な各種の旅行商品を参照した旅行計画及び個性属性情報に基づいた旅行情報の提供では、旅行商品紹介及びその予約にかかる業務を、例えば、インターネット上で集約的に提供できるが、旅行者の好みに総合的かつ国際的（海外旅行）な規模では提供できない。換言すれば、旅行者（消費者）側装置での旅行の自由度（使い勝手）が得られない。
【０００６】
ところで、交通機関や宿泊施設などのインターネット上で各種の予約を行うことがある。
図３４は、インターネットでの予約を説明するためのブロック図である。
図３４において、例えば、交通（電車、バス）、タクシー、航空にかかる予約をＡサイト（電車、バス）から連続して行う場合、まずＡサイトでの旅行消費者による入力操作で会員認証を行った後に、その会員認証画面からＢサイト（タクシー）に旅行消費者による入力操作で接続し、かつ、旅行消費者による入力操作で会員認証を行って予約を行う。さらに、Ｃサイト（航空）に接続し、旅行消費者による入力操作で会員認証を行った後に予約を行う。
【０００７】
このように、従来のインターネット上での各種予約は、それぞれのＡ，Ｂ，Ｃサイトでの個別的な旅行消費者による入力操作で会員認証を行う必要があり、その作業が面倒であった。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
このように上記従来例では、旅行消費者ごとの旅行企画に対応でき難いものであり、特に個人属性情報及び個人個性情報に対応できる多様な旅行企画・実施に困難を伴うという不都合がある。
【０００９】
本発明は、このような従来の技術における課題を解決するものであり、ＴＣＰ／ＩＰ環境下の双方向通信ネットワークによる、旅行支援提供サイト側装置での旅行の総合的かつ世界的支援の提供が可能になり、かつ、消費者側装置での旅行の企画・実施における自由度が得られると共に、その利便性が向上する、双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法、旅行の総合支援の提供及び取得方法システム及びコンピュータ用プログラムの提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題を達成するために、本発明は双方向通信ネットワークによって、旅行支援提供側装置が旅行の総合支援の提供を行い、かつ、旅行消費者側装置が取得する方法であり、旅行支援提供側装置が予め旅行にかかる複数の情報をデータベースに登録するステップと、旅行消費者側装置が旅行支援提供側装置と回線接続するステップと、旅行支援提供側装置が旅行の計画を含む旅行情報を旅行消費者側装置に提供するステップと、旅行消費者側装置が旅行支援提供側装置から提供された旅行情報中の所望の情報を指定するステップと、旅行支援提供側装置が旅行消費者側装置から指定された旅行情報を転送するステップと、旅行支援提供側装置からの旅行情報を旅行消費者側装置が取り込んで表示するステップと、この表示画面に旅行消費者側装置が入力を行って旅行支援提供側装置に転送するステップと、旅行支援提供側装置が旅行消費者側装置からの入力旅行情報に基づいて決定した旅行情報を旅行消費者側装置に転送するステップとを有することを特徴としている。
【００１１】
本発明の方法は、前記旅行支援提供側装置が予め旅行にかかる複数の情報をデータベースに登録するステップにおいて、旅行に関連する業者が提供する複数の情報を登録することを特徴としている。
【００１２】
本発明の方法は、前記登録する複数の情報を、多言語に変換してデータベースに登録することを特徴としている。
【００１３】
本発明の方法は、前記旅行支援提供側装置が予め旅行にかかる複数の情報をデータベースに登録するステップにおいて、旅行にかかる業者を予め登録した際に付与された識別符号及びパスワードの転送を受けると共に、この識別符号及びパスワードを旅行支援提供側装置が識別して旅行にかかる情報を登録することを特徴としている。
【００１４】
本発明の方法は、前記旅行消費者側装置が旅行支援提供側装置と回線接続するステップにおいて、前記旅行消費者側装置が、予め旅行支援提供側装置に登録された旅行消費者側装置であることを特徴としている。
【００１５】
本発明の方法は、前記予め旅行支援提供側装置に旅行消費者側装置が登録を行う際に、旅行消費者側装置の個々の氏名、住所、電子メールアドレスを含む個人属性情報と、旅行消費者側装置の嗜好を含む個性属情報を旅行支援提供側装置に転送してデータベースに格納することを特徴としている。
【００１６】
本発明の方法は、前記個人属性情報及び個性属情報に対応した旅行にかかる情報を、旅行支援提供側装置が旅行消費者側装置に電子メールを含む通信によって配信することを特徴としている。
【００１７】
本発明の方法は、前記登録が、有料制の場合の代金を、双方向通信ネットワーク上のネット銀行を通じて決済することを特徴としている。
【００１８】
本発明の方法は、前記複数の旅行情報が、宿泊施設、観光施設、交通機関における時刻と乗り継ぎ及び時間を含む内容紹介かつ料金と予約の情報と共に、気象予報及び天候状況と季節風景とを含む紹介の情報であることを特徴としている。
【００１９】
本発明の方法は、前記複数の旅行情報が、女性優遇を含む旅行キャンペーンの紹介及び予約の情報であることを特徴としている。
【００２０】
本発明の方法は、前記少なくとも宿泊施設における料金を、双方向通信による旅行支援提供側装置又は宿泊施設側装置と、旅行消費者側装置との入札で決定することを特徴としている。
【００２１】
本発明の方法は、前記旅行支援提供側装置が、個人ページを提供し、この個人ページにおいて、個々の旅行消費者側装置における過去の旅行情報と旅行計画とを含む情報を格納し、かつ、宿泊施設、観光施設、交通機関における時刻と乗り継ぎ及び時間を含む内容紹介と料金との情報を取り込んで予約を行うと共に、気象予報及び天候状況と季節風景とを含む紹介の情報を双方向通信で取り込み、かつ、格納することを特徴としている。
【００２２】
本発明の方法は、前記旅行支援提供側装置が、電子掲示板を提供し、この電子掲示板を通じて、複数の旅行消費者側装置が、旅行にかかる情報交換を行うことを特徴としている。
【００２３】
本発明の方法は、前記宿泊施設、観光施設、交通機関を含む双方向通信ネットワーク上の複数の通信装置への予約を行う際に、旅行消費者側装置に付与されている識別符号及びパスワードを最初の通信装置に転送した以後は、この最初の通信装置から転送された旅行消費者側装置の識別符号及びパスワードを順次、通信装置に転送して予約にかかる情報処理を自動的に実行することを特徴としている。
【００２４】
本発明の方法は、前記旅行支援提供側装置が旅行の計画を含む旅行情報を提供するステップにおいて、前記旅行支援提供側装置が予め出発地、観光地、宿泊地、到着地を含む情報を記述した旅行情報を提供し、この旅行情報中の所望の出発地から観光地及び宿泊地から到着地までの交通種別、及び宿泊地におけるホテルを含む宿泊種別を旅行消費者側装置が指定して旅行計画を決定することを特徴としている。
【００２５】
本発明の方法は、前記旅行支援提供側装置が旅行の計画を含む旅行情報を提供するステップにおいて、前記旅行支援提供側装置が予め観光又は業務と旅行先とを含む旅行消費者側装置が入力するための情報画面と、この入力情報に対応した旅行先にかかる出発地、観光地、宿泊地及び到着地を含む情報を旅行支援提供側装置が提供し、この旅行情報中の所望の出発地から観光地及び宿泊地から到着地までの交通種別及び宿泊地におけるホテルを含む宿泊種別を旅行消費者側装置が指定して旅行計画を決定することを特徴としている。
【００２６】
本発明の旅行総合支援提供取得システムは、双方向通信ネットワークによって、旅行支援提供側装置が旅行の総合支援の提供を行い、かつ、旅行者側通信端末装置が取得するためのものであり、前記旅行支援提供側装置が、旅行にかかる複数の情報を予めデータベースに登録し、かつ、通信回線接続した旅行者側通信端末装置に旅行の計画を含む旅行情報を提供し、前記旅行者側通信端末装置から指定された旅行情報を転送すると共に、前記旅行者側通信端末装置における入力旅行情報に基づいて決定した旅行情報を前記旅行者側通信端末装置に転送し、前記旅行者側通信端末装置が、通信回線接続によって旅行支援提供側装置から提供された旅行情報における特定の旅行情報を指定し、かつ、前記旅行支援提供側装置からの旅行情報を取り込んで表示した画面への入力情報を前記旅行支援提供側装置に転送することを特徴としている。
【００２７】
本発明の旅行支援提供システムは、前記旅行支援提供側装置に、旅行に関する業者が旅行にかかる複数の情報を双方向通信によって提供するための業者通信装置を双方向通信ネットワーク上に、さらに備えることを特徴としている。
【００２８】
本発明の旅行支援提供システムは、前記旅行支援提供側装置に、複数の情報を多言語変換するデータベース装置を、さらに備えることを特徴としている。
【００２９】
本発明の旅行支援提供システムは、前記旅行支援提供側装置と、前記旅行者側通信端末装置又は業者通信装置との間で代金決済を実行するためのネット銀行通信装置を双方向通信ネットワーク上に、さらに備えることを特徴としている。
【００３０】
本発明の旅行支援提供システムは、前記旅行支援提供側装置を通じて、前記旅行者側通信端末装置に気象予報及び／又は現在の天候状況の情報を提供する気象情報提供通信装置を双方向通信ネットワーク上に、さらに備えることを特徴としている。
【００３１】
本発明の旅行支援提供システムは、前記旅行支援提供側装置を通じて、
前記旅行者側通信端末装置に、交通予測及び現在の交通渋滞を含む交通情報を提供する交通情報提供通信装置を双方向通信ネットワーク上に、さらに備えることを特徴としている。
【００３２】
本発明の旅行支援提供システムは、前記旅行支援提供側装置を通じて、前記旅行者側通信端末装置に、前記旅行支援提供側装置が提供する情報を多言語変換して旅行者側通信端末装置に提供するための機械化翻訳手段を備える多言語翻訳ネットワークを双方向通信ネットワーク上に、さらに備えることを特徴としている。
【００３３】
本発明の旅行支援提供システムは、前記旅行者側通信端末装置が、移動電話ネットワークに収容され、かつ、海外ローミング運用及び画像表示が可能な携帯電話機と、衛星電波を受信して自己絶対位置情報を計測するＧＰＳ受信機と、前記携帯電話機との有線又は無線接続によって画像表示を行う画像表示端末とからなることを特徴としている。
【００３４】
本発明の旅行支援提供システムは、前記携帯電話機が、旅行支援提供側装置を通じて交通予測及び現在の交通渋滞を含む交通情報を取り込んで画像表示し、又は、前記携帯電話機から転送された交通情報を画像表示端末が画像表示することを特徴としている。
【００３５】
本発明の旅行支援提供システムは、前記携帯電話機が、旅行支援提供側装置のデータベース装置に予め登録している自己健康に関する情報を取り込んで画像表示し、又は、前記携帯電話機から転送された前記自己健康に関する情報を画像表示端末が画像表示することを特徴としている。
【００３６】
本発明の旅行支援提供システムは、前記ＧＰＳ受信機が計測した自己絶対位置情報を、前記携帯電話機を通じて旅行支援提供側装置に転送し、旅行支援提供側装置が、取り込んだ自己絶対位置情報に対応する観光施設、交通機関、医療機関を含む情報を明示した地図情報を前記携帯電話機に転送し、この地図情報を前記携帯電話機が画像表示し、又は、前記携帯電話機から転送された地図情報を画像表示端末が画像表示することを特徴としている。
【００３７】
本発明の旅行支援提供システムは、前記旅行支援提供側装置が、携帯電話機が移動電話ネットワークにおいて自動的に位置登録した移動地点及び時刻情報を取り込んで、予めデータベース装置に格納している旅行者の旅行計画における移動予定と前記携帯電話機を使用する旅行者の実際移動との一致・不一致を自動的に判定し、旅行計画における移動予定と旅行者の実際移動が、予め定めた時間において不一致の場合に報知を行う報知手段を、前記旅行支援提供側装置に備えることを特徴としている。
【００３８】
本発明のコンピュータ用プログラムは、旅行支援提供側装置が、旅行にかかる複数の情報を予めデータベースに登録するステップと、通信回線接続した旅行者側通信端末装置に旅行の計画を含む旅行情報を提供するステップと、旅行者側通信端末装置から指定された旅行情報を転送するステップと、旅行者側通信端末装置における入力旅行情報に基づいて決定した旅行情報を旅行者側通信端末装置に転送するステップと、の各処理を実行することを特徴としている。
【００３９】
本発明のコンピュータ用プログラムは、旅行者側通信端末装置が、通信回線接続によって旅行支援提供側装置から提供された旅行情報における特定の旅行情報を指定するステップと、前記旅行支援提供側装置からの旅行情報を取り込んで表示した画面への入力情報を前記旅行支援提供側装置に転送するステップと、各処理を実行することを特徴としている。
【００４０】
これにより、本発明は、ＴＣＰ／ＩＰ環境下の双方向通信ネットワークによる旅行支援提供サイト側装置での旅行の総合的かつ世界的支援の提供が行われる。特に、個人の属性／個性情報、すなわち、個性化した個人向けの多種多様な旅行提供が可能になる。また、旅行消費者側装置では、多種多様な旅行の企画及び実施の自由度が得られると共に、その利便性を向上させたのである。
【発明の効果】
【００４１】
本発明の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法、その旅行支援提供システム及びコンピュータ用プログラムによれば、ＴＣＰ／ＩＰ環境下の双方向通信ネットワークによる旅行支援提供サイト側装置での旅行の総合的かつ世界的支援の提供が行われる。特に、個人の属性／個性情報、すなわち、個性化した個人向けの多種多様な旅行提供が可能になるという効果を有している。
【００４２】
また、本発明によれば、旅行消費者側装置では、多種多様な旅行の企画及び実施の自由度が得られると共に、その利便性にすぐれ、使い勝手が向上するという効果を有している。
【図面の簡単な説明】
【００４３】
【図１】本発明の実施形態における構成を示す外観・ブロック図である。
【図２】図１中の運営サイト通信システム及びネット銀行通信装置の要部構成例を示すブロック図である。
【図３】図１中の携帯電話機の要部構成例を示すブロック図である。
【図４】図１中のＧＰＳ受信機の要部構成例を示すブロック図である。
【図５】図２中のＶｏＩＰにかかる要部構成例を示すブロック図である。
【図６】第１実施形態の業務内容を説明するための図である。
【図７】第１実施形態における情報作成登録の処理手順及び伝送手順を示すフロー・シーケンス図である。
【図８】第１実施形態における情報作成登録にかかる表示画面を示す図である。
【図９】第１実施形態にあって消費者会員登録の処理手順及び伝送手順を示すフロー・シーケンス図である。
【図１０】図９の消費者会員登録にかかる表示画面を示す図である。
【図１１】第１実施形態における観光情報閲覧の処理手順及び伝送手順を示すフロー・シーケンス図である。
【図１２】図１１の観光情報閲覧にかかる表示画面を示す図である。
【図１３】図１１の観光情報閲覧（旅程作成）の表示画面の流れを説明するための図である。
【図１４】第１実施形態での宿泊施設情報に関する表示画面の流れを説明するための図である。
【図１５】第１実施形態での宿泊予約にかかる連携を説明するための図である。
【図１６】第１実施形態の宿泊施設情報に関する他の表示画面の流れを説明するための図である。
【図１７】第１実施形態でのビジネス宿泊施設情報に関する表示画面の流れを説明するための図である。
【図１８】第１実施形態での宿泊施設情報に関するさらに他の表示画面の流れを説明するための図である。
【図１９】第１実施形態での観光施設情報にかかる表示画面を説明するための図である。
【図２０】第１実施形態での交通検索及び予約を説明するための図である。
【図２１】第１実施形態でのレンタカーの予約の表示画面を説明するための図である。
【図２２】第１実施形態での旅行キャンペーンにかかる表示画面を説明するための図である。
【図２３】第１実施形態でのレディスキャンペーンにかかる表示画面を説明するための図である。
【図２４】第１実施形態での旅行支援提供サイトが提供する個人ページの表示画面を説明するための図である。
【図２５】第１実施形態での旅行支援提供サイトが提供する他の個人ページの表示画面を説明するための図である。
【図２６】第１実施形態での旅行電子掲示版の表示画面を説明するための図である。
【図２７】第１実施形態でのオークションの表示画面を説明するための図である。
【図２８】第２実施形態のシームレス化を説明するためのブロック図である。
【図２９】第２実施形態のシームレス化における認証を説明するためのブロック図である。
【図３０】第２実施形態のシームレス化における処理手順を説明するためのフローチャートである。
【図３１】第３実施形態における旅程作成の詳細内容における表示画面を説明するための図である。
【図３２】第３実施形態における旅程作成の他の詳細内容における表示画面を説明するための図である。
【図３３】第９実施形態にあって多言語にかかる伝送手順及び処理手順を説明するためのフローチャートである。
【図３４】従来の複数のサイトとのリンクを行うシームレス化を説明するためのブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００４４】
次に、本発明の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法、その旅行支援提供システム及びコンピュータ用プログラムの実施形態を図面参照の上で詳細に説明する。
【００４５】
図１は本発明の実施形態における構成を示す外観・ブロック図である。
図１を参照すると、この例は、ＴＣＰ／ＩＰ通信ネットワーク（インターネット、エキストラネットなど、以下、インターネットをもって説明する。請求項における双方向通信ネットワークに対応する）の構成を示している。
【００４６】
図１に示す通信ネットワークは、ＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Network）のデジタル固定通信網１Ａと共に、ＰＳＴＮ（Public Switched Telephone Network）のアナログ固定通信網１Ｂが設けられている。
【００４７】
デジタル固定通信網１Ａに、通信プロトコル変換を行うゲートウェイ装置ＧＷで接続されたデジタル移動通信網２を有している。このデジタル移動通信網２は、例えば、ＰＤＣ（Personal Digital Cellular Telecommunication System）方式、ＰＨＳ（Personal Handyphone System）方式であり、セル基地局２ａを有している。このセル基地局２ａには、旅行予定者や旅行者が使用するインターネットサーフィンや電子メール通信可能なウェブブラウザ（専用ＨＴＭＬ記述）を搭載した多数の携帯電話機３Ａが無線区間（エアーインタフェース）で収容されている。
【００４８】
さらに、携帯電話機３Ａにインタフェース接続（ワイヤード）し、又は、微弱電波送受信方式（例えば、Bluetooth 方式）による画像表示端末３Ｂと、移動先（旅行中の移動場所）の絶対位置（緯度、経度、高度）をＧＰＳ衛星ｓａｔからのＧＰＳ電波Ｗａ，Ｗｂ，Ｗｃ，Ｗｄを受信し、計測して携帯電話機３Ａに転送するＧＰＳ受信機３Ｃを有している。
携帯電話機３Ａ、画像表示端末３Ｂ及びＧＰＳ受信機３Ｃは請求項における旅行者側通信端末装置、旅行消費者側装置に対応する。
【００４９】
なお、携帯電話機３Ａは、インターネット上で周囲を撮影した映像（画像）データを転送する撮影機能を備えている。また、ＧＰＳ受信機３Ｃは、自動車に搭載するカーナビゲーション装置でも同様に機能する。
【００５０】
デジタル固定通信網１Ａには、以降で詳細に説明するようにコンピュータ双方向通信（インターネット）を通じて「双方向通信ネットワークによる旅行の総合的かつ世界的支援の提供」を行う旅行支援提供側装置４（請求項における旅行支援提供側装置に対応する）が接続されている。
なお、旅行支援提供側装置４は、旅行企画会社などが運営、設置するものである。
【００５１】
また、図１に示す通信ネットワークには、旅行支援提供側装置４を通じて旅行予定者や旅行者が携帯電話機３Ａと同様に使用し、ＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol／ＩＴＵ−Ｔ／Ｈ．３２３プロトコル）電話機能を備えた小型汎用コンピュータ装置５がアナログ固定通信網１Ｂに収容されている。
【００５２】
なお、携帯電話機３Ａ、画像表示端末３Ｂ及びＧＰＳ受信機３Ｃ、小型汎用コンピュータ装置５は、旅行支援提供側装置４からの「双方向通信ネットワークによる旅行の総合的かつ世界的支援の提供」を、その「旅行計画や旅行中に取得」するためのものである。
【００５３】
さらに、図１に示す通信ネットワークには、以降で説明するように旅行にかかる交通機関や宿泊施設の代金決済をクレジットカード、デビットカード、電子マネー（e-cache/digital-cache）、世界共通ネット通貨（beens）によってインターネット通信回線網上で実行するための銀行やクレジットカード会社などに設置されるネット銀行通信装置６が設けられている。
【００５４】
さらに、図１に示す通信ネットワークには、インターネット上のコンテンツを携帯電話機３Ａの小型表示画面に適合するように、専用ＨＴＭＬタグに編集し直すための編集サーバ８と、旅行支援提供側装置４へ宿泊施設に関する情報提供を行う旅館やホテルなどに設置される小型汎用コンピュータ装置９と、旅行支援提供側装置４へ観光施設に関する情報提供を行う小型汎用コンピュータ装置１０とを有している。
【００５５】
また、図１に示す通信ネットワークには、旅行支援提供側装置４へお土産品や特産物に関する情報提供を行う観光協会やお土産品店舗などに設置される小型汎用コンピュータ装置１１と、全国の交通機関による交通情報及び、その予約と共に、道路の交通量情報（道路交通情報通信システム／ＶＩＣＳ:Vehicle Information and Communication System ）を提供する交通情報提供通信装置１２と、旅行支援提供側装置４へ長期、中期、短期の各地の気象予報、及び各地の現在天気情報を提供するアメダス（ＡＭＥＤＡＳ）などの気象情報提供通信装置１３とを有している。
【００５６】
また、図１に示す通信ネットワークには、各国語の翻訳を機械化し、また、そのオペレーション（翻訳訂正）を言語翻訳者が実行する小型汎用コンピュータなどを備えた多言語翻訳ネットワーク１４（請求項における機械化翻訳手段に対応する）が設けられている。
【００５７】
なお、図１に示す通信ネットワークには、インターネットによる通信を実行するためのインターネットサービスプロバイダ（ＩＳＰ:Internet Service Provider）などに配置されるインターネットワーキングフアンクション装置（ＩＷＦ）が設けられるが、その図示は省略した。
【００５８】
デジタル固定通信網１Ａは、その構成及び伝送方式が既知の、ＩＳＤＮなどを用いたＩＰ網であり、パケット交換局などを回線網に設置した網構成である。また、デジタル移動通信網２は、例えば、ＡＲＩＢ−２７／２８規格（ＰＤＣ方式／ＰＨＳ方式）を適用し、かつ、セル基地局２ａを図示しない移動通信制御局（ＭＣＣ）が収容する既知のローミング運用が可能な移動回線網である。
なお、この移動回線網は、ローミング運用が可能なＴＩＡ標準ＩＳ９５系／ＩＭＴ−２０００のＮ／Ｗ−ＣＤＭＡ方式でも良く特に限定しない。
【００５９】
図２は図１中の旅行支援提供側装置４及びネット銀行通信装置６の要部構成例を示すブロック図である。
図２において、この例は、ＬＡＮサーバやホストコンピュータによって制御されるＵＮＩＸワークステーションやイーサネット（登録商標）などのローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）によって構築されるのが一般的である。
【００６０】
図２の例には、ＩＳＤＮ（デジタル固定通信網１Ａ）に接続するための回線接続装置（例えば、デジタル終端接続装置／ＤＳＵ）や侵入防止用のファイアウォールアプリケーションを実装した図示しないルータなど）２０を備えており、さらに、インターネット上で基幹的な通信処理を実行するための主コンピュータであるウェブサーバ２１が設けられている。
【００６１】
また、図２の例には、ＦＴＰ（File Transfer Protocol）ファイル転送用のＦＴＰサーバ２２、及び分散名前管理システム（ＤＮＳ: Domain Name System）用のＤＮＳサーバ２３が設けられている。また、このＬＡＮシステムには、ＳＳＬサーバ２４が設けられている。このＳＳＬサーバ２４は、代金決済や個人情報の転送用暗号化通信プロトコル（ＳＳＬ:Secure Sockets Layer）用である。
【００６２】
また、図２の例には、各種のデータベース装置を制御するデータベース（Ｄ／Ｂ）サーバ２５と、ＶｏＩＰインタフェース（ＩＦ）部２６及びＶｏＩＰ電話機２７と、データベース装置２８と、データベース管理などの保守を行うための単体の小型汎用コンピュータやＬＡＮに接続するためのインタフェース（Ｉ／Ｆ）回路２９を有している。
このデータベース装置２８は、以降の第１実施形態から第１０実施形態の処理を実行するための複数のデータベースからなるアレイ構成である。
【００６３】
なお、このＬＡＮシステムには、この実施形態を実行するためのコンピュータ用プログラムをＣＤ−ＲＯＭ（請求項におけるコンピュータ用プログラムに対応する）から読み出してウェブサーバ２１にインストールするための図示しないドライブ装置を備えている。また、この旅行支援提供側装置４及びネット銀行通信装置６には、小型汎用コンピュータ、スキャナ、プリンタ、ファクシミリ機などを備えた他のＬＡＮシステムを収容する場合もある。
なお、実施形態を実行するためのコンピュータ用プログラムは、インターネット上で取り込むようにしても良い。
【００６４】
さらに、前記したＩＷＦサーバがウェブサーバを含む各サーバの処理を実行する構成もある。これらは伝送容量（トラフィック量）やデータ処理量を考慮して、その構成とすれば良い。例えば、旅行支援提供側装置４及びネット銀行通信装置６は、そのトラヒック量によって、単体の小型汎用コンピュータのみで構成することも可能である。
なお、交通情報提供通信装置１２、気象情報提供通信装置１３も図２と基本的に同様の構成である。
【００６５】
図１中の小型汎用コンピュータ装置５は、タワー型卓上パーソナルコンピュータやノート型パーソナルコンピュータとして、その構成は既知である。例えば、接続装置、マイクロコンピュータ、フラッシュメモリ、情報記録媒体用ドライブ装置、モニタ装置、入力操作装置、ハードデスク装置、各種の外部装置、例えば、デジタルカメラからの画像データを取り込むＳＣＳＩ（Small Computer System Interface）インタフェース、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）インタフェースなどを備えた構成が周知である。
【００６６】
図３は図１中の携帯電話機３Ａの要部構成例を示すブロック図である。
図３において、携帯電話機３Ａは、ＰＤＣ（ＰＨＳ）方式として、その構成は既知である。例えば、周波数切替シンセサイザ制御、受信電界強度（ＲＳＳＩ）検出を行う処理部３０を備えた無線送受信部３１と、変調／復調部３２と、時分割多重部３３と、コーデック（符号化／復号化）部３４と、マイクロプロセッサ（ＭＰＵ）３５と、外部インタフェース（Ｉ／Ｆ）部３６と、メモリ３７と、テンキー、機能キーを備えた操作部３８と、着信表示発光ダイオードやバイブレータなどの呼出用の表示器３９と、液晶デスプレイなどの表示部４０と、送話用マイクロホン４１及び受話用スピーカ４２と、撮影部４３などを備えた構成が周知である。
【００６７】
図４は図１中のＧＰＳ受信機３Ｃの要部構成例を示すブロック図である。
図４において、この例のＧＰＳ受信機３Ｃは、天空を飛翔する少なくとも四つのＧＰＳ衛星ＳａｔからのＧＰＳ電波Ｗａ，Ｗｂ，Ｗｃ，Ｗｄを受信する平面偏波無指向性受信用のアンテナ６０と共に、高周増幅、周波数変換などを行う無線受信部５１を有している。
【００６８】
また、このＧＰＳ受信機３Ｃは、現在の絶対位置情報（緯度、経度、高度）を算出するデジタルジグナルプロセッサ（ＤＳＰ）５２と共に、現在の絶対位置情報の計測転送を指示する操作部５３と、ＧＰＳ計測に関する表示文字サイズなどを送出するためのフォント回路５４と、例えば、画像データを表示データに変換するＶ−ＲＡＭ５５と、メモリ５６と、ここで検出した移動地点の絶対位置情報を携帯電話機３Ａを通じて旅行支援提供側装置４に転送して、その地図情報を取り込むためのインタフェース（Ｉ／Ｆ）部５８と、地図上に現在の絶対位置情報を示す地図を表示する表示部５７とを有している。
なお、このＧＰＳ受信機３Ｃは、移動端末３Ａに外付け構成としているが、携帯電話機３ＡにＧＰＳ受信機３Ｃを内蔵した構成でも良い。
【００６９】
図５は図２中のＶｏＩＰ・ＩＦ部２６及びＶｏＩＰ電話機２７の要部構成例を示すブロック図である。
図５において、この例は、送受信インタフェース部６０と、符号化・復号化部６１と、音量可変オーディオ部６２と、マイクロコンピュータ６３と、音声通話用のマイクロホン６４ａ及びスピーカ６４ｂと、ブートコンピュータ用プログラム及びＶｏＩＰ音声通話制御コンピュータ用プログラムを格納したメモリ６５と、ＣＲＴ，ＬＣＤ等の表示部６６と、操作部（テンキー、機能選択キー等）６７等を備えている。
【００７０】
なお、デジタル固定通信網１Ａとアナログ固定通信網１Ｂには、ＶｏＩＰ電話にかかる音声パケットと連続音声信号の相互変換プロトコルを実行するＶｏＩＰゲートウェイ（ＧＷ）が接続されるが、ここでは、その図示を省略した。
【００７１】
次に、この実施形態の動作について説明する。
図１に示す通信ネットワーク構成では、ＩＴＵ−Ｔ（international Telecommunication Union-Telecommunication Standardization Sector）による各種の規格に準拠した、例えば、データ通信、Ｇ３／Ｇ４ファクシミリ通信やインターネットＦａｘ通信及び、汎用電話通話やＶｏＩＰ音声電話通信をＩＰパケット通信で実行している。
【００７２】
図１のデジタル固定通信網１Ａ及びデジタル移動通信網２は、その伝送形態として、例えば、伝送速度６４，３８４ｋｂｉｔ／ｓ，１．５Ｍｂｉｔ／ｓによるＩＰパケットを伝送している。伝送速度６４ｋｂｉｔでは、２Ｂ＋Ｄ（情報チャネル３２ｋｂｐｓ×２、制御・ャネル１６ｋｂｐｓ）伝送を、例えば、ＩＴＵ−Ｔ勧告によるパケット交換手順Ｘ．３１（Ｉ．４３０／Ｉ．４３１，Ｑ．９２１／Ｑ．９３１，Ｘ．２５プロトコル）で実行する。
【００７３】
なお、他の高速伝送方式（例えば、ＡＤＳＬ／非対象デジタル伝送）を適用しても良く、また、高速通信ネットワーク（例えば、ギガビット高速データ通信ネットワーク）を採用しても良い。
【００７４】
また、図１及び図２の各装置は、インターネット通信として周知のＴＣＰ／ＩＰによる通信接続処理、ＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）による言語処理機能（文章、音声、データ圧縮によるＪＰＥＧ静止画又はＭＰＥＧ動画処理）、及びＨＴＴＰ（Hypertext Transport Protocol）によるハイパーリンク機能による転送双方向通信、ＦＴＰによるファイル転送、及びＣＧＩ（Common Gateway Interface）による外部アプリケーションをそれぞれに実行する。このための電子メール通信やインターネットサーフィンを行うウェブブラウザ（アプリケーション）を各装置が搭載している。また、図２の構成では、例えば、ＡＳＰ（Active Server Pages）による外部からアプリケーションを取り込んでホームページを作成している。
【００７５】
なお、図２中のデータベースサーバ２５及びデータベース装置２８におけるデータベースエンジン（トラッキング）で読み出されるデータは、例えば、ＸＭＬ（Extensible Markup Language）によりＣＤＦ（プッシュ型情報配信のフォーマット）やプッシュプル型情報配信のフォーマットによって発信するデータを生成し、また、ＳＱＬ（Structured Query Language）によってリレーショナルデータベース処理を実行している。
【００７６】
さらに、図１の各装置は、季節風景などの写真や、旅行商品イラストをデータ処理するための、ビットマップ画像ファイルを保存する、例えば、ＴＩＦＦ（Tagged Image File Format）と共に、機種や使用フォントに関わらず作成時のイメージを保った変換が可能な、例えば、ＰＤＦ（Portable Document Format）ファイルによって高微細画像データを生成かつ処理している。
【００７７】
このような各装置は、ＴＣＰ／ＩＰリンクによって、周知のＩＰパケットによるファイル転送を双方向通信で行っている。この通信ネットワークにおけるインターネット上での転送処理は、ＨＴＴＰにおけるオブジェクト指示（クリック／マウスなどの座標入力装置によるラジオボタン、アンカー、プッシュボタン等への指示）によって実行する。この場合、ファイルフォーマットにＴＣＰコネクションの開放の伝送終了記述文字（ＦＩＮ）や伝送肯定応答文字（ＡＣＫ）などを格納し、その識別によってファイル転送を実行する。
【００７８】
図１に示す各装置、ＣＰＵ（ウェブサーバのＣＰＵも含む）が実行する通信プロトコルやコンピュータ用プログラムによって、この実施形態処理を実行する。この通信プロトコルやコンピュータ用プログラムは、前記した汎用の通信プロトコルやコンピュータ用プログラムと共に、専用の通信プロトコルやコンピュータ用プログラムを各装置に組み合わせて実装する。
【００７９】
さらに、図１及び図３に示すデジタル移動通信網２及び携帯電話機３は、ＡＲＩＢ−２７／２８規格によるＴＤＭＡ方式、又はＴＤＭＡ／ＴＤＤ伝送方式、ＴＩＡ標準ＩＳ９５系／ＩＭＴ−２０００のＮ／Ｗ−ＣＤＭＡ方式による通信を行う。この通信では、例えば、１タイムスロット／伝送速度３２ｋｂ／ｓや２タイムスロット／伝送速度３２ｋｂ／ｓ×２（６４ｋｂ／ｓ）による音声通話及びデータ通信を行う。セル基地局２ａのサービスエリア内に携帯電話機３が移動すると、制御チャネル（ＣＣＨ）をスキャンしてモニタし、最大受信電界強度の制御チャネルを補足する。この位置登録後は、周知の発呼（発信）又は着呼（着信）に対する通信シーケンスを実行する。
【００８０】
また、この携帯電話機は、撮像部４３で撮影した周囲などの撮像信号を撮像処理部が、例えば、ＭＰＥＧ動画や駒送りで処理し、この撮像データを旅行支援提供側装置４に転送する。
【００８１】
図４に示すＧＰＳ受信機３Ｃでは、無線受信部５１からの出力データに基づいてデジタルジグナルプロセッサ５２が、スペクトル逆拡散距離測定、ドップラ測定、軌道データを処理し、これらのデータから位置計算及び移動速度方位計算を行って現在絶対位置（緯度、経度、高度）情報を出力する。
【００８２】
さらに、旅行支援提供側装置４へ、インタフェース部５８を通じて移動端末３Ａに、計測した絶対位置情報を転送する。そして、旅行支援提供側装置４から転送を受けた地図上に現在の絶対位置を示して表示部５７に画面表示する。
【００８３】
なお、ＧＰＳ受信機３Ｃは、携帯装置ではなく車両搭載のカーナビゲーション装置でも良く、この場合も旅行支援提供側装置４から転送を受けた地図上に現在の絶対位置する。なお、カーナビゲーション装置の場合は、図４に示す構成に走行地点を走行道路上に補正するための方向検出及び距離検出を行う相対位置検出器を設けるのが一般的である。
【００８４】
図５に示すＶｏＩＰ・ＩＦ部２６及びＶｏＩＰ電話機２７は、ＩＰバケットによる送話音声信号を符号化し、また、符号化された受話音声信号を復号化する。すなわち、インターネット電話通話（ＩＴＵ−Ｔ勧告Ｈ．３２４準拠）を処理する。
【００８５】
以上が図１から図５に示す各部の基本的な動作である。
【００８６】
次に、このような動作による通信ネットワークを通じた処理手順及び業務手法について説明する。
図６は以下の第１実施形態から第１０実施形態の業務内容を説明するための図である。
【００８７】
この第１実施形態から第１０実施形態では、旅行支援提供側装置４の「旅行支援提供サイト側装置での旅行の総合的かつ世界的支援の提供」を行う。特に、個人属性情報及び個性属性情報に対応できる多様な旅行企画・実施の提供を可能にするものである。
【００８８】
また、携帯電話機３ＡからＧＰＳ受信機３Ｃ及び小型汎用コンピュータ装置５の旅行消費者側装置での旅行の企画・実施における自由度及び利便性が向上するものである。
・第１実施形態
（１）小型汎用コンピュータ装置９，１０，１１、交通情報提供通信装置１２及び気象情報提供通信装置１３（適宜、旅行関連業者側装置と記載する）での情報作成及び旅行支援提供サイト側装置における登録
（２）旅行消費者の会員登録
（３）消費側装置での観光情報閲覧及び旅程計画
（ａ）宿泊施設情報
（ｂ）観光施設情報
（ｃ）季節風景情報
（ｄ）交通機関情報
（ｅ）気象予報及び各地の現在の天候状況情報
（４）旅行キャンペーン／レディスキャンペーン
（５）個人ページ
（６）旅行電子掲示版
（７）オークション
・第２実施形態
会員シームレス化
・第３実施形態
詳細な旅程作成
・第４実施形態
交通情報取得
・第５実施形態
絶対位置情報の利用方法
・第６実施形態
携帯電話機３Ａで撮影した旅行中の画像データのアルバム化
・第７実施形態
余り時間の活用方法
・第８実施形態
旅行の移動経路（トレース）の自動把握
・第９実施形態
多言語による記載
・第１０実施形態
旅行中の健康について／多言語変換
【００８９】
（１）旅行関連業者側装置の情報作成及び旅行支援提供サイト側装置における登録
図７は、この情報作成登録の処理手順及び伝送手順を示すフロー・シーケンス図であり、図８は情報作成登録にかかる表示画面を示す図である。
図７及び図８において、この情報作成登録では、（旅行支援提供側装置４（適宜、旅行支援提供サイト側装置と記載する）での旅行の総合的かつ世界的支援の提供のための各種の情報を、データベース装置２８に登録更新する。
【００９０】
この登録更新は、旅行関連業者側装置の小型汎用コンピュータ装置９，１０，１１が、それぞれ宿泊施設情報と観光施設に関する情報と土産品や特産物に関する情報とを提供する。また、旅行関連業者側装置の交通情報提供通信装置１２が、全国の交通関連の情報を提供し、さらに、気象情報提供通信装置１３が気象予報や天気情報を提供する。
【００９１】
この詳細な格納情報は下記である。
（ａ）宿泊施設情報：観光や出張におけるホテルや旅館の施設案内（温泉情報：天然人工の区別及び成分効用を含む）及びその料金と予約方法
（ｂ）観光施設（スキー場の積雪や温泉情報含む）及びお土産と特産品
（ｃ）季節風景：各観光地の季節の風情や、現在の紅葉などの風景
（ｄ）長期、中期、短期の各地の気象予報及び各地の現在の天候状況
（ｅ）交通機関（電車、高速道路、バス、タクシー、航空、船舶、レンタカー）の各ルート及び時間、代金等）と共に、交通混雑状況
なお、これらの情報は、旅行支援提供サイト側装置（データベース装置２８）に登録更新せずに、回線接続（リンク）によってそれぞれの装置を通じて提供するようにも出来る。
【００９２】
まず、旅行関連業者側装置が、それぞれが提供する情報（前記の宿泊施設から在天気の情報）のコンテンツを作成する。そして、旅行支援提供サイト側装置にアクセスし、トップページに続く登録更新ページを開いて、ファイル転送を行う（ステップＳ１，Ｓ２）。旅行支援提供サイト側装置が、提供情報の取り込みを判断して、データベース装置２８の所定のファイル領域に格納する（ステップＳａ，Ｓｂ）。
【００９３】
次に、この情報登録が有料制の場合（ステップＳｃ）、代金を予め定めた算出（例えば、パケット料の重量制や定額）して、その代金通知を旅行支援提供サイト側装置が、旅行関連業者側装置の各装置及びネット銀行通信装置６に行う（ステップＳｄ）。ネット銀行通信装置６が、代金通知の受け取りを判断する（ステップＳＡ）。そして、規定の期日又は即時に、旅行支援提供側装置４と旅行関連業者側装置の各装置との間において、ネット銀行通信装置６を通じた情報登録代金決済をクレジットカード、デビットカード、電子マネー（e-cache/digital-cache）、世界共通ネット通貨（beens）で決済する（ステップＳＢ）。この後も、旅行関連業者側装置で新たなコンテンツが作成された場合（ステップＳ３）、このファイルを旅行支援提供サイト側装置に転送して更新する。
【００９４】
なお、ここでは各旅行関連業者側装置の装置からの識別符合（ＩＤ）、パスワードの入力によるログインについは、その説明を省略した。また、この旅行関連業者側装置からの情報作成登録は、旅行支援提供側装置４へのファクシミリ電文によっても可能である。この場合、旅行支援提供側装置４が、データベース装置２８に入力して、その登録を行う。
【００９５】
（２）旅行消費者の会員登録
図９は、この旅行消費者会員登録の処理手順及び伝送手順を示すフロー・シーケンス図であり、図１０は旅行消費者会員登録にかかる表示画面を示す図である。
図９及び図１０において、この旅行消費者会員登録では、携帯電話機３Ａ、画像表示端末３Ｂ、小型汎用コンピュータ装置５（適宜、旅行消費者側装置と記載する）が、旅行支援提供サイト側装置での「旅行の総合的かつ世界的支援の提供」による情報を取得するための登録を行う。
【００９６】
まず、旅行消費者側装置が旅行支援提供サイト側装置にアクセスし（ステップＳ４）、旅行支援提供サイト側装置と旅行消費者側装置がリンクオープンとなる（ステップＳｅ）。旅行消費者側装置に旅行支援提供サイト側装置がトップページに続く旅行消費者会員登録ページを転送し、かつ、旅行消費者側装置が画面に入力して、旅行支援提供サイト側装置が旅行消費者側装置の入力情報（旅行消費者会員登録情報）をデータベース装置２８の所定のファイル領域に格納する（ステップＳ５，Ｓｆ）。
【００９７】
この旅行消費者会員登録情報は、図１０に示す次の内容である。
（ａ）会員番号（個人が決定）
（ｂ）氏名（漢字／ふりがな）
（ｃ）生年月日／性別
（ｄ）郵便番号／住所／電話番号（ＦＡＸ）／最寄り駅
（ｅ）所属区分：会社名／ふりがな／役職／勤務先電話番号（ＦＡＸ）／ＨＰ
（ｆ）電子メール
（ｇ）電子メール（メールマガジン）配信の可否確認
なお、この個人属性情報は、最少限であり、この個人属性情報に加えて、個人の嗜好情報（例えば、旅行先、季節、料理等）を収集すれば、以降で説明する電子メール（メールマガジン）による案内配信での、より的確な案内が可能になり、その効率が向上する。いわゆる、ダイレクトマーケティングの効率が向上する。
【００９８】
次に、この旅行消費者会員登録が有料制の場合（ステップＳｇ）、その代金（例えば、パケット料の重量制や定額）を旅行支援提供サイト側装置が、旅行消費者側装置及びネット銀行通信装置６に通知する（ステップＳｈ）。ネット銀行通信装置６が、通知の受け取りを判断し（ステップＳＣ）、規定の期日又は即時に、旅行支援提供側装置４と旅行関連業者側装置の各装置との間において、ネット銀行通信装置６を通じた旅行消費者会員登録代金決済を決済する（ステップＳＤ）。
【００９９】
また、旅行消費者の個人属性情報から「旅行の総合的かつ世界的支援の提供」にかかる情報の電子メール（メールマガジンＤＭ）を配信できるようになる（ステップＳ１００）。この場合、旅行商品の案内や、アンケートを効率良く実施できる。
【０１００】
なお、この旅行消費者会員登録は、個人属性情報である。したがって、秘密扱いが旅行消費者から要望される。このため、図２中のＳＳＬサーバ１２による暗号化通信プロトコルで転送を行うと、旅行消費者の個人属性情報の漏洩を防止できる。例えば、盗聴（通信経路上での悪意あるデータ取得）、否認（通信相手先での通信の否定）、改造（通信経路上での第三者による伝送データの改変）、なりすまし（第三者が他人になりすましてデータ伝送を行う）を防止できるようになる。
【０１０１】
なお、この旅行消費者側装置からの旅行消費者会員登録は、旅行支援提供側装置４へのファクシミリ電文や電子メール、電話通話によっても可能である。この場合、旅行支援提供側装置４が、データベース装置２８に入力して、その登録を行う。
【０１０２】
（３）消費側装置での観光情報閲覧
図１１は、この観光情報閲覧の処理手順及び伝送手順を示すフロー・シーケンス図であり、図１２は観光情報閲覧にかかる表示画面を示す図であり、図１３は、消費側装置での観光情報閲覧（旅程作成）の表示画面の流れを説明するための図である。
図１１から図１３において、この観光情報閲覧では、旅行消費者側装置が、旅行支援提供サイト側装置を通じて、希望の観光旅行やビジネス旅行を計画するためインターネットサーフィンによるコンテンツ閲覧を行う。
なお、このインターネットサーフィンでは、実際に観光旅行やビジネス旅行の予定がない旅行消費者にも、バーチャル旅行を楽しむことが出来る。
【０１０３】
まず、旅行消費者側装置が旅行支援提供サイト側装置にアクセスし（ステップＳ６）、旅行支援提供サイト側装置と旅行消費者側装置とがリンクオープンとなる（ステップＳｉ）。旅行消費者側装置に旅行支援提供サイト側装置がトップページに続く観光情報閲覧ページを転送する（ステップＳｊ）。旅行消費者側装置が転送されてきた観光情報閲覧ページ中の選択項目から好みの項目を選んで閲覧する（ステップＳ７）。
【０１０４】
観光情報閲覧ページおける選択項目は、図１２に示すように前記した旅行関連業者側装置からの下記提供情報であり、データベース装置２８（図２参照）に格納されているものである。
（ａ）宿泊施設情報
（ｂ）観光施設情報
（ｃ）季節風景情報
（ｄ）交通機関情報
（ｅ）気象予報及び各地の現在の天候状況情報
なお、これらの情報は、現時点の情報ではない場合（例えば、旅行関連業者側装置からの情報の未転送、特に各種の予約情報や現在の天候状況）があるため、旅行関連業者側装置の各装置とのリンク設定によって、提供情報を旅行消費者側装置が直接取り込むことが出来るようになっている（ステップＳｋ，Ｓ１０１）。
【０１０５】
このようにして（ａ）宿泊施設情報から（ｅ）気象予報及び各地の現在の天候状況までの中の詳細なコンテンツを旅行消費者側装置が取り込み、そのコンテンツによって、所望の旅行を立案している。この場合、「（ａ）宿泊施設情報から（ｅ）気象予報及び各地の現在の天候状況まで」の中の詳細なコンテンツを選択（振り分け）して、以下の詳細情報を閲覧する（ステップＳｌ，Ｓｍ）。
【０１０６】
図１３では、旅行消費者側装置が旅行支援提供サイト側装置との双方向通信によって、トップペ−ジからのペーシ「旅行のタイトル入力」「出発日、最終日入力」「行き先の選択（方法）」に対し、その選択を行い、また、「表示、編集、複製、削除」の画面処理を行って、図１３中の（ａ）に示す「旅程一覧表示画面」を生成する。
【０１０７】
次に、詳細情報の閲覧について説明する。
（ａ）宿泊施設情報
図１４は宿泊施設情報に関する表示画面の流れを説明するための図であり、図１５は宿泊予約にかかる連携を説明するための図である。
図１４において、この表示画面例は、観光や出張におけるホテルや旅館の施設案内及びその料金と予約方法を示している。
【０１０８】
旅行消費者側装置が旅行支援提供サイト側装置との双方向通信によって、トップペ−ジからの検索情報ページ（「国内、海外」及び「地図情報（例えば、世界地図、国内地図）」）に対し、検索条件を入力して、その検索を開始する。図１４（ａ）での検索画面での代表的な検索条件は下記である。
（１）チェックイン日
（２）チェッアウト日
（３）大人（人数）
（４）小学校高学年（人数）
（５）小学校低高学年（人数）
（６）幼児（人数／食事・寝具付き）
（７）幼児（人数／食事のみ）
（８）幼児（人数／寝具のみ）
（９）幼児（人数／食事・寝具不要）
（１０）部屋数
（１１）宿泊料金の上限
（１２）宿泊地区の選択
【０１０９】
なお、図１４（ｂ）の地図検索では、前記（１２）宿泊地区の選択の入力の後で、図１４（ｂ）中の地図が画面表示され、オブジェクト指示された地点を指示することによって、その地域の宿泊施設一覧が次の図１４（ｃ）で画面表示される。この宿泊施設一覧では、検索条件に一致した宿泊施設を一覧表示し、かつ、登録されている部屋数の順序で表示されている。なお、料金順序での表示も指示できるようになっている。また、日付け検索で再検索が可能である。
【０１１０】
検索施設一覧の画面表示からは、図１４（ｆ）の、データベース装置２８に登録されている登録数の一覧が画面表示される。予約可能な部屋タイプや部屋数が月日ごとに画面表示される。これらの表示画面から検索施設における部屋タイプ、部屋数及び月日が旅行消費者によって決定される。
【０１１１】
この後は図１４（ｄ）の予約画面となる。この予約の表示画面では、予約のオブジェクトを指示すると、図９及び図１０の（２）旅行消費者の会員登録による旅行消費者（ユーザ）名が読み出され、この会員登録のままでの予約の場合は、図示しない送信オブジェクトを指示して、その予約を宿泊施設に対して行う。この後は宿泊施設（図１中の小型汎用コンピュータ装置９）から電子メールアドレスで旅行消費者に予約確認通知が送信される。
【０１１２】
なお、図１４（ｅ）及び図１５に示す宿泊施設への投稿も可能である。また、宿泊施設側装置は、投稿者への返事を電子メールや管理画面、ファクシミリを通じて行う。
【０１１３】
また、予約時点での前金支払いなどが必要な場合は、ネット銀行通信装置６を通じて旅行消費者側装置が、その代金決済をクレジットカード、デビットカード、電子マネー（e-cache/digital-cache）、世界共通ネット通貨（beens）によってインターネット通信回線網上で決済する。以下の宿泊施設情報の説明においても同様である。
【０１１４】
図１６は宿泊施設情報に関する他の表示画面の流れを説明するための図である。
図１６において、トップページに続く地域や旅館やホテルの種別などの指示画面で、そのオブジェクト指示を行い、データベース装置２８に登録されている地域や旅館やホテルの種別で区分した一覧が図１６（ａ）の画面に表示される。この後の表示画面でチェックアウト及びチェックインの日付を入力し、次に、宿泊施設一覧画面が表示される。この後は、図１４と同様にして予約を行う。
【０１１５】
なお、宿泊施設一覧画面において、特定の宿泊施設でキャンペーン（割り引きなど）の期間中の場合、そのオブジェクト指示によってキャンペーン画面が表示され、旅行消費者が参照する。
【０１１６】
図１７はビジネス宿泊施設情報に関する表示画面の流れを説明するための図である。
図１７において、トップページに続く図１７（ａ）の海外・国内の地域名指示画面で、そのオブジェクト指示を行い、この後の図１７（ｂ）の表示画面でチェックアウト及びチェックインの日付を入力する。この次に図１７（ｃ）の宿泊施設一覧画面が表示される。この宿泊施設一覧画面における図示しない宿泊施設をオブジェクト指示すると、図１７（ｄ）の宿泊情報が画面表示される。また、図１７（ｅ）の宿泊施設ごとの空室情報が画面表示される。宿泊情報が画面表示され、また、図１４をもって説明した宿泊施設投稿に関する画面も表示される。これらの表示画面に基づいて決定した宿泊施設に対し、図１７（ｆ）での旅行消費者の認証が「会員番号又は電話通話」で行われて予約完了となる。
【０１１７】
図１８は宿泊施設情報に関するさらに他の表示画面の流れを説明するための図である。
図１８において、この例は週間、月間での宿泊施設の中期、長期滞在の予約を行うためのものである。トップページに続く図１８（ａ）の検索画面から、図１８（ｂ）の間取り選択、図１８（ｃ）の設備選択、図１８（ｄ）の宿泊施設一覧、図１８（ｅ）の予約可能一覧から図１８（ｆ）の宿泊施設の画面表示が行われる。この後、図１８（ｇ）の空き室表示となり、会員認証を経て予約完了となる。
【０１１８】
（ｂ）観光施設情報
この観光施設情報では、旅行関連業者側装置が「図７及び図８における（１）旅行関連業者側装置の情報作成及び旅行支援提供サイト側装置における登録」をもって登録した情報の各種の情報と共に、旅行消費者（会員）が投稿した観光施設情報を旅行消費者側装置が閲覧する。この観光施設情報では、例えば、史跡、スキー場の積雪、温泉情報及びお土産と特産品などの情報も旅行消費者側装置が閲覧する。
【０１１９】
図１９は観光施設情報にかかる表示画面を説明するための図である。
図１９において、トップページに続く図１９（ａ）の検索画面で旅行消費者（会員）が投稿した観光施設情報の格納がオブジェクト指示（選択）されると、図１９（ｂ）の新規登録画面となり、その観光施設情報が格納される。この旅行消費者（会員）が投稿による観光施設情報は下記である。
（１）会員番号
（２）自宅電話番号
（３）スポット名（観光地）
（４）フリガナ
（５）住所
（６）情報タイトル
（７）カテゴリ
（８）概要
（９）アクセス
・開催期間
・料金
・休業日
・問い合わせ先、電話番号、ファクシミリ番号、ホームページ、備考
（１０）情報提供者
これらの旅行消費者（会員）が投稿による観光施設情報がデータベース装置２８に格納さる。なお、期間が経過すると自動的に消去されるように、その設定も可能である。この後は、図１９（ａ）の検索画面でのオブジェクト指示による旅行消費者による観光施設情報の閲覧となる。
【０１２０】
図１９（ｃ）の「フリーワード（カテゴリ、地区、開催期間等）による検索」が行われる。また、図１９（ｄ）に示す地区や開催期間での、さらなる絞り込みも可能である。この検索によって、図１９（ｅ）の所望の観光施設情報が画面表示される。なお、この表示画面から前記した宿泊施設への予約や以降の交通機関への予約などの画面を旅行消費者側装置が旅行支援提供サイト側装置から取り込んで旅行計画を立案することも可能である。
【０１２１】
（ｃ）季節風景
なお、図１９に示す観光施設情報にかかる表示画面では、トップページに続く図１９（ａ）の検索画面に「季節風景」のオブジェクトが設定されおり、この指示によって、図示しない各地の季節風景一覧の表示画面となる。この後、所望の地区をオブジェクト指示すると、その写真画面が転送される。この季節風景の写真は、四季の風景や現在の季節の風景を選択して画面表示する。
【０１２２】
なお、旅行消費者が図３の携帯電話機３Ａにおける撮影部４３で撮影した、現在の風景を、投稿による観光施設情報としてデータベース装置２８に取り込んで公開すれば、より豊富な季節風景がリアルタイムをもって各地の旅行消費者が閲覧できるようになる。
【０１２３】
なお、前記した「（ａ）宿泊施設情報」の検索画面でも、その周囲の季節風景を閲覧するように設定すれば、宿泊施設周辺の季節風景を閲覧できるようになり、旅行消費者側装置での旅行立案に役に立つものである。
【０１２４】
（ｄ）現在の天候状況
天候状況は、旅行消費者側装置が長期、中期、短期の各地の気象予報及び各地の現在の天候を、旅行支援提供サイトのデータベース装置２８から取り込んだり、旅行支援提供サイがリンク設定した気象情報提供通信装置１３から取り込む。
前記した旅行期間における気象予報や現在の天候状況を把握して旅行計画への参考資料にする。
【０１２５】
（ｅ）交通機関
これまでの宿泊施設や観光施設及び季節風景、気象予報及び各地の現在天候のそれぞれの情報を参照して旅行消費者側装置が旅行を立案する。そして、次に、電車、高速道路、バス、タクシー、航空、船舶、レンタカーの各ルート及び時間、代金等を調べ、その予約を行うことになる。
【０１２６】
図２０は交通検索及び予約を説明するための図である。
図２０において、電車、バス、タクシー、航空の時刻及び乗換接続などを調べるものである。トップページに続く図２０（ａ）の交通検索画面に各国の交通網や航空網の選択オブジェクト指示が設定されている。また、交通会社や航空会社のウェブ（Ｗｅｂ）ホームページとのリンク設定のオブジェクト指示によって、図２０（ｂ）（ｃ）に画面表示される海外及び国内での各交通や航空の予約を行う。
【０１２７】
旅行支援提供サイトを通じて旅行消費者側装置が、例えば、電車、バス及びタクシーの各会社のウェブサイトなどに接続して、その予約を行う場合、各交通会社での会員登録が必要なことが多い。このため旅行消費者と各交通会社との、例えば、認証接続（この後で説明するシームレス化）を行うために、旅行支援提供サイトが個人情報「会員番号、ユーザ名、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、ファクシミリ番号、電子メールアドレス」を転送して、以後の予約認証を可能にする。
【０１２８】
また、図２０（ａ）の交通検索画には、旅行障害保険のオブジェクト指示も設定されており、この指示によって旅行支援提供サイトが提携する旅行障害保険会社とリンク接続が行われて、その加入手続が出来るようになっている。
【０１２９】
なお、交通状況、例えば、予約対象の交通機関の行雑や高速道路などの混雑状況を交通会社のウェブ（Ｗｅｂ）ホームページとのリンク設定によって旅行消費者側装置が取り込んで参照する。
【０１３０】
また、予約時点での代金支払いなどが必要な場合は、ネット銀行通信装置６を通じて旅行消費者側装置が、その代金決済を行う。
【０１３１】
図２１はレンタカーの予約の表示画面を説明するための図である。
図２１において、トップページに続く図２１（ａ）の検索画面に、各地のレンタカー会社の選択オブジェクト指示が設定されている。なお、駅や空港をオブジェクト選択すると、ここで営業しているレンタカー会社の一覧が画面表示される。この画面を通じて予約する。
【０１３２】
この場合の旅行支援提供サイトを通じて旅行消費者側装置がレンタカーを予約を行う場合、その会員認証接続（シームレス化）を行うために、旅行支援提供サイトが個人情報「会員番号、ユーザ名、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、ファクシミリ番号、電子メールアドレス」を転送して、以後の予約認証を可能にする。
【０１３３】
なお、このレンタカーの余祿表示画面からは、「図１４及び図１５に示した（ａ）宿泊施設情報」への画面の取り込みも可能である。
【０１３４】
（４）旅行キャンペーン／レディスキャンペーン
図２２は旅行キャンペーンにかかる表示画面を説明するための図であり、図２３はレディスキャンペーンにかかる表示画面を説明するための図である。
図２２において、トップページに続く図２２（ａ）の検索画面に、キャンペーン対象の図２２（ｂ）（ｃ）（ｄ）にそれぞれ示す「宿泊施設、観光施設、交通機関等」が掲載されている。この表示画面における所望のキャンペーン（例えば、料金割り引きとその期間等）をオブジェクト選択すると、その内容が掲載され、図２２（ｅ）の表示画面から旅行消費者が予約を行う。
【０１３５】
図２３において、レディスキャンペーンは、図２２の旅行キャンペーンと同様であるが、とくに女性向けに企画されている。トップページに続く図２３（ａ）の検索画面に、キャンペーン対象の図２３（ｂ）（ｃ）（ｄ）にそれぞれ示す「「宿泊施設、観光施設、交通機関等」が掲載されている。この表示画面における所望の女性向けキャンペーン（例えば、女性指向の宿泊施設、観光施設と、そのキャンペーン期間等）をオブジェクト選択すると、その内容が掲載され、図２３（ｅ）の表示画面から旅行消費者が予約を行う。
【０１３６】
なお、旅行支援提供サイトでは、予め設定された期間を経過するとデータベース装置の旅行キャンペーン／レディスキャンペーンに関する格納情報を自動的に消去する処理を実行する。
【０１３７】
（５）個人ページ
図２４は旅行支援提供サイトが提供する個人ページの表示画面を説明するための図であり、図２５は旅行支援提供サイトが提供する他の個人ページの表示画面を説明するための図である。
図２４において、この個人ページでは、過去の旅行や宿泊施設を旅行消費者ごとにデータベース装置２８に格納しているものであり、次の旅行に参照すると共に、同一の宿泊施設への再度の予約を行ったりするために、会員登録された旅行消費者が専用として使用できるようになっている。
【０１３８】
トップページに続く図２４（ａ）の検索画面に、クッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）発行画面を通じて、旅行消費者ごとにデータベース装置２８に格納している各種の情報を読み出して画面表示する。この画面表示は、次の内容である。
（１）過去に利用した宿泊施設情報
（２）地図による次に説明する他の個人ページ（個人ページ２）の表示指示
（３）地域やビジネスによる各種の予約
（４）情報交換（図２６の旅行電子掲示版など）
（５）当該個人ページ削除指示
（６）会員登録、各種の予約、旅行電子掲示版等の確認、
（７）新規に登録された宿泊施設
【０１３９】
図２５において、他の個人ページでは、特に地図などを表示して視覚的な、例えば、宿泊予約を行う。トップページに続く図示しない検索画面には、図２５（ａ）の宿泊施設に関するチェックＢＯＸ表示画面のオブジェクト指示があり、次の条件入力表示画面で、「図１４及び図１５の（ａ）宿泊施設情報」で説明した宿泊にかかる条件情報を入力する。この結果、図２５（ｃ）の条件入力に対応した地図及び地図上に宿泊施設が示された画面を表示する。さらに、図２５（ｄ）の宿泊施設一覧が表示される。図２５（ｃ）の地図情報、すなわち、視角的な情報に基づいて一定の地図上の範囲における旅行消費者が所望の宿泊施設を選択する。この後は、「図１４及び図１５の（ａ）宿泊施設情報」で説明したように、その予約などを行う。
【０１４０】
なお、この個人ページ及び他の個人ページでは、宿泊施設以外にも観光施設、交通機関に適用できるものであり、特に、旅行実施中に、この個人ページを、後で説明するように携帯電話機３Ａで取り込み、その内容を参照する。換言すれば、交通機関や宿泊施設の変更が容易になる。
【０１４１】
（６）旅行電子掲示版
この旅行電子掲示版（ＢＢＳ）は、各地の旅行消費者が旅行の情報を交換するためのものである。
【０１４２】
図２６は旅行電子掲示版の表示画面を説明するための図である。
図２６において、トップページに続く図２６（ａ）の投稿画面では、データベース装置２８への個人による、前記した宿泊施設、季節風景や各地のお祭りなどの観光情報を投稿する。また、この表示画面では、投稿内容を確認し、又はその転送後に、この投稿内容が他人の投稿内容と共に表示する指示が可能である。この表示指示によって、図２６（ｂ）のツリー表示と図２６（ｃ）の投稿順序表示が旅行支援提供サイト側装置から旅行消費者側装置に提供される。
【０１４３】
このツリー表示及び投稿順序表示の投稿項目に対して、感想などの投稿内容を図２６（ａ）の投稿画面に再度入力することによって、各地の旅行消費者との多種多様な旅行に関する情報交換が可能になる。
【０１４４】
（７）オークション
図２７はオークションの表示画面を説明するための図である。
図２７において、このオークション例は、宿泊施設に関するものである。まず、宿泊施設側装置が図２７（ａ）のオークションにかける宿泊施設の料金を含む情報を提供すると、データベース装置２８に格納されている各種情報と合わせて画面表示される。旅行消費者側装置が図示しないトップページや宿泊施設の予約ページから図２７（ｂ）の入札表示画面の指示内容（例えば、期間、その他）に基づいて落札金額や氏名（又はニックネーム）等を入力する。
【０１４５】
この後は、入札状況に応じた旅行消費者側装置への図２７（ｃ）の一覧画面が表示される。さらに、図２７（ｅ）の応札者と宿泊施設側装置との条件変更などが画面を通じて行われる。また、期間が経過するまで図２７（ｆ）の入札状況（提示価格に対する入札価格）を掲載した登録情報・入札情報画面が表示される。また、期間が終了すると、この画面に落札にかかる情報が掲示され、さらに落札者への電子メールなどによる落札通知が行われる。
【０１４６】
なお、この旅行消費者側装置の落札に対して、旅行消費者側装置の提示した宿泊料金を宿泊施設側装置が落札する逆オークション（オークション及び逆オークションは請求項における入札に対応する）も行うことが出来る。
【０１４７】
第２実施形態
次に、前記（図２０、図２１参照）した会員シームレス化について詳細に説明する。
図２８はシームレス化を説明するためのブロック図である。
図２８において、例えば、例えば、旅行消費者側装置が旅行支援提供サイト（Ａサイト）を通じて交通会社やタクシー会社、航空会社との予約を行う場合、認証接続（シームレス化接続）のために、例えば、交通会社やタクシー会社、航空会社（Ｂサイト）に個人情報「リンク元名、Ａサイトサーバ名（ＩＰアドレス）、認証情報（以降の説明参照）、会員番号（ＩＤ）、ユーザ名、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、ファクシミリ番号、電子メールアドレス」を転送する。
Ｂサイトでは、新規会員登録を行い、さらに不足事項を追加入力して、交通やタクシー、航空にかかる予約を行う。
【０１４８】
図２９はシームレス化における認証を説明するためのブロック図であり、図３０はシームレス化の処理手順を説明するためのフローチャートである。
図２９及び図３０において、会員番号（ＩＤ）、Ａサイトサーバ時間、パスワードの暗号化を行う（図２９におけるＡサイト）。この暗号化した認証情報をＡサイトが転送する（図３０、ステップＳ１２０）。次に、図２９におけるＢサイト側装置では、予め設定したパスワードとの認証を行う。認証が正常に行われた場合（ステップＳ１２１：Ｙｅｓ）、既存の会員かが判断される（ステップＳ１２３）。
【０１４９】
ステップＳ１２１で認証が正常に行われなかった場合（Ｎｏ）、認証エラー処理となって終了となる（ステップＳ１２２）。ステップＳ１２３で既存会員の場合（Ｙｅｓ）、交通やタクシー、航空にかかる予約を行って終了となる（ステップＳ１２４）。また、ステップＳ１２３で既存会員でない場合（Ｎｏ）、その会員登録を自動的に行い、交通やタクシー、航空にかかる予約を行って終了となる（ステップＳ１２５，Ｓ１２６）。
【０１５０】
このようにして、複数の交通会社やタクシー会社、航空会社（Ｂサイト）を利用する際に、旅行消費者が個々のサイトへの接続処理を行う必要をなくして、その利便性を高めている。
【０１５１】
第３実施形態
次に、前記（図１１から図１３参照）した観光情報閲覧（旅程作成）について詳細に説明する。
図３１は観光情報閲覧（旅程作成）の詳細内容における表示画面を説明するための図である。
図３１において、この旅程作成では、複数の旅行から選択した旅行の詳細な旅程を旅行消費者側装置が容易に作成できるようにしている。いわゆる、イージオーダ的な旅程作成を提供するものである。
【０１５２】
まず、旅行消費者がトップページ、ログイン画面を通じて旅行支援提供サイトが提供する複数の旅行画面が表示される。この表示画面から選択した図３０（ａ）の旅行の旅程表示画面が提供される。
【０１５３】
この旅程表示画面では、全体地図、製作者（例えば、旅コーディネータ）のコメントが付されている。そして、「出発地、観光地、宿泊地、観光地、到着地」の項目を選択すると、それぞれの表示画面（図３０（ｂ）（ｃ）（ｄ）（ｅ）（ｆ）（ｇ）が提供されて、旅行消費者が入力選択を行う。これらを総合した図３０（ｈ）のコンテンツが、表示画面又は電子メールで旅行消費者に連絡される。
【０１５４】
なお、このような旅程作成に対しては、販売促進用のポイントを付与して、例えば、宿泊施設のサービス得点を付与すると、そのバーチャル旅程作成の参加者も増加し、広告効果が高まることになる。
【０１５５】
図３２は観光情報閲覧（旅程作成）の他の詳細内容における表示画面を説明するための図である。
図３２において、この旅程作成では、旅行タイトル／日付を入力した旅行の詳細な旅程を旅行消費者側装置が容易に作成できるようにしている。この旅程作成もイージオーダ的な旅程作成を提供するものである。
【０１５６】
まず、旅行消費者がトップページ、ログイン画面を通じて旅行支援提供サイトが提供する旅行画面が表示される。この表示画面に旅行タイトル／日付を入力すると、旅行支援提供サイトが企画した図３１（ａ）の旅行（旅程）が提示される。
【０１５７】
この旅程表示画面では、地図、コメント入力、投稿情報が付されている。そして、「出発地、観光地、宿泊地、観光地、到着地のそれぞれの選択」の項目があり、これらを選択を選択すると、それぞれの表示画面（図３１（ｂ）（ｃ））が提供されて、最初の図３１（ｄ）の旅行（旅程）が提示される。この提示される表示画面には、製作者のコメントが付され、また、「出発地から観光地までのルート選択、観光地からホテルまでのルート選択」が表示される。この表示に対するルート選択の情報を入すると、図３１（ｅ）の最終画面が旅行消費者側装置に旅行支援提供サイトから提供される。この表示画面では、「出発地から観光地までのルート選択、観光地からホテルまでのルート選択」のそれぞれに対する「電車所要時間、徒歩所要時間」が明示される。
【０１５８】
第４実施形態
前記した各実施形態において、特に交通渋滞については、交通情報提供通信装置１２から、図１に示す携帯電話機３Ａ及び画像表示端末３Ｂが長期、中期、短期及び現在の交通情報（特に渋滞情報）を取り込んで旅程作成時や、その実施中に参照する。
【０１５９】
なお、この渋滞情報については、カーナビゲーション装置に取り込んで、その自動車旅行の実施中に参照することが出来る。例えば、渋滞情報に基づく遅れから、予約した宿泊施設へのチェックイン時間の変更などが連絡可能になる。
【０１６０】
第５実施形態
前記した各実施形態において、特に、現在の旅行中の絶対位置はＧＰＳ受信機３Ｃで測定可能である。この絶対位置情報（緯度、経度、高度）を、携帯電話機３Ａ及び画像表示端末３Ｂが、旅行支援提供サイトから取り込んだ地図上に表示することによって、現在の旅行位置（例えば、電車での移動中の位置）などが容易に判明する。
【０１６１】
また、現在歩行中の現在絶対位置情報をＧＰＳ受信機３Ｃで測定し、この地点の住所及び地図情報を携帯電話機３Ａ及び画像表示端末３Ｂが、旅行支援提供サイトから取り込むことによって、目的の宿泊施設や観光施設、駅、観光品販売店の場所（住所）と現在歩行中の現在絶対位置情報との地図上の関係が容易に判明する。例えば、地理不案内の場所での移動が容易になる。移動中に身体的な異常や怪我などが生じた場合の病院探しなども容易なる。
【０１６２】
第６実施形態
前記した各実施形態において、携帯電話機３Ａには撮影部４３（図３参照）を備えている。旅行支援提供サイトで、この携帯電話機３Ａで撮影した旅行中の画像データを、例えば、前記した個人ページで保管することによって、旅行中のカメラの持参が不要になると共に、例えば、この画像データによる旅行アルバム（例えば、旅行支援提供サイトでの画像データ有料保管によるペーパレスアルバム）が作成可能になり、さらに旅行中の画像データを家族が閲覧することによって、旅行中の健康状態などの不安が家族において解消できるようになる。
【０１６３】
なお、このような写真などの画像データベースは、そのＰＤＦファイルによって高微細画像データを生成し、かつ、読み出すようにするのが好ましい。
【０１６４】
第７実施形態
前記した各実施形態において、余り時間が生じることがある。例えば、乗り継ぎにおける多大な時間である。この場合、データベース装置２８で未格納情報であることを確認して、携帯電話機３Ａ及び画像表示端末３Ｂで直接この地域の観光協会ホームページなどから情報を取り込むことによって、お祭り情報などを入手できるようになる。このお祭りなどを余り時間をもって見学する。
【０１６５】
この場合、絶対位置情報及びこの地区の地図情報を、携帯電話機３Ａ及び画像表示端末３Ｂが、旅行支援提供サイトから取り込むことによって、そのお祭り場所などへの移動が容易になる。
【０１６６】
第８実施形態
前記した各実施形態において、旅行の移動経路（トレース）状態をデータベース装置２８が収集する。この場合、携帯電話機３Ａは海外ローミング運用が可能な移動通信ネットワークに加入する。そして、このローミング運用中の移動地点を、その位置登録している移動通信ネットワーク中の中央制御局のデータベース装置（課金のための現在位置（セル基地局）と通話先局との距離計算用）から旅行支援提供サイトが取り込む。
【０１６７】
この旅行の移動経路（トレース）を、前記した旅程（旅行計画）と照合して（データベーストラッキング）、自動的に正常／異常の移動状態を把握する。旅行の移動経路（トレース）における異常（時間的な狂い）が大きい場合は、旅行支援提供側装置４（請求項における報知手段に対応する）において、その表示画面などで報知する。さらに、例えば、海外ローミング運用の旅行消費者に電子メールや電話通話で問い合わせる。この電話通話による問い合わせは、図２に示すＶｏＩＰ・ＩＦ部２６及びＶｏＩＰ電話機２７の使用が課金の点で有利である。
【０１６８】
第９実施形態
前記した各実施形態において、多言語による表示画面上での記載が必要である。
図３３は多言語にかかる伝送手順及び処理手順を説明するためのフローチャートである。
図３３において、データベース装置２８に多言語変換機能を設けて、その旅行消費者側装置からの指示によって、希望の言語及び母国言語を表示すると海外旅行の企画及び実施が容易なる。この場合、前記したように携帯電話機３Ａが海外ローミング運用中の場合は、その旅行先での地図情報における記載説明を現地語に変換することによって、現地での移動が容易なる。
【０１６９】
また、当地の言語が不明の場合は、現在の旅行中の絶対位置をＧＰＳ受信機３Ｃで測定し（ステップＳ１０）、この絶対位置情報（緯度、経度、高度）を、携帯電話機３Ａ及び画像表示端末３Ｂが、発信・アクセスによるリンクオープンによって旅行支援提供サイトに転送する（ステップＳｑ）。旅行支援提供サイトが、絶対位置情報に合わせた言語を取り出し、地図情報における説明文を変換して旅行消費者側装置に転送する（ステップＳＨ，ＳＩ，ＳＪ，ＳＫ）。
【０１７０】
また、旅行支援提供サイトのデータベース装置２８では、そのソフトウェアとして提供される多言語変換の種類には限界がある。このため、多言語翻訳ネットワーク１４による各国の言語文字での変換を実施する（ステップＳ１３０，Ｓ１３１）。このようにして言語変換された地図情報などを旅行消費者側装置の画像表示端末３Ｂで取り込んで画面表示する（ステップＳ２００，Ｓ２０１）。
【０１７１】
なお、前記した旅行関連業者側装置からの情報登録も予め多言語変換して、そのデータベース装置２８に登録を行う。
【０１７２】
第１０実施形態
前記した各実施形態において、旅行中の健康には、特に高齢者の海外旅行において、その不安がある。発病した場合のために、旅行支援提供サイトのデータベース装置２８に、自己の診断内容を格納し、旅行先の病院などで前記した多言語変換して説明すると、その診断が確実に行われる。
【０１７３】
この場合、データベース転送は、ＳＳＬによる暗号化が個人の情報管理の点から必要である。なお、このような暗号化では、そのデータ保安の意味からより強固な暗号方式を利用するのが好ましい。
【０１７４】
例えば、個人情報の保安（破壊）としての盗聴、否認、改造、なりすましに対する対策が必要である。このため、慣用暗号系（conventional encryption system）や公開鍵暗号化系（public key encryption／ＲＳＡ，ＭＨ）などを採用した個人情報などの漏洩防止対策をとる必要がある。
【符号の説明】
【０１７５】
１Ａ，１Ｂ  デジタル固定通信網
２  デジタル移動通信網
３Ａ  携帯電話機
３Ｂ  画像表示端末
３Ｃ  ＧＰＳ受信機
４  運営サイト通信装置
６  ネット銀行通信装置
８  編集サーバ
５，９〜１１  小型汎用コンピュータ装置
１２  交通情報提供通信装置
１３  気象情報提供通信装置
１４  多言語翻訳ネットワーク
２１  ウェブサーバ
２８  データベース装置
【図１】
2010123139.tif 000003
【図２】
2010123139.tif 000004
【図３】
2010123139.tif 000005
【図４】
2010123139.tif 000006
【図５】
2010123139.tif 000007
【図６】
2010123139.tif 000008
【図７】
2010123139.tif 000009
【図８】
2010123139.tif 000010
【図９】
2010123139.tif 000011
【図１０】
2010123139.tif 000012
【図１１】
2010123139.tif 000013
【図１２】
2010123139.tif 000014
【図１３】
2010123139.tif 000015
【図１４】
2010123139.tif 000016
【図１５】
2010123139.tif 000017
【図１６】
2010123139.tif 000018
【図１７】
2010123139.tif 000019
【図１８】
2010123139.tif 000020
【図１９】
2010123139.tif 000021
【図２０】
2010123139.tif 000022
【図２１】
2010123139.tif 000023
【図２２】
2010123139.tif 000024
【図２３】
2010123139.tif 000025
【図２４】
2010123139.tif 000026
【図２５】
2010123139.tif 000027
【図２６】
2010123139.tif 000028
【図２７】
2010123139.tif 000029
【図２８】
2010123139.tif 000030
【図２９】
2010123139.tif 000031
【図３０】
2010123139.tif 000032
【図３１】
2010123139.tif 000033
【図３２】
2010123139.tif 000034
【図３３】
2010123139.tif 000035
【図３４】
2010123139.tif 000036