(57)【要約】      （修正有）【課題】匿名の不特定多数同士が仕事の品質と報酬の確実性の両方を損なうことなく、仕事の開始から終了までを同装置上にて安全に行うことを可能にする。【解決手段】インターネット上において、仕事受発注者お互いに匿名の状態において、仕事の仲介を行う仕事仲介装置を備え、個人情報はお互いに閲覧できない状態にしておく。仕事を依頼する前に前払いを基本として、クレジットカードでの支払いを仕事発注者が希望する場合は、実際には決済は行わずに与信枠の確保だけを行い、銀行決済の場合は、仕事受注者ではなく、本装置提供者の口座に自動送金させる。決済を行わずとも、受注希望者に報酬を支払う保証を行う。次に受注者には、直接仕事を提案してもらうことで、所謂コンペ方式にて仕事発注者は最も気に入った提案を選択する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信ネットワークとしてのインターネットと、前記インターネットに接続され前記インターネット上にホームページを開設するＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ  Ｗｉｄｅ  Ｗｅｂ）サーバとして、仕事発注者の要求を受信し、仕事受注希望者へ発注者からの仕事情報を送信し、閲覧可能な状態とし、仕事に着手する前に、仕事受注者への報酬の支払いを保証し、お互いに匿名の状態において、仕事の仲介を行う仕事仲介装置であって、仕事発注者の依頼を受信した場合、前記仕事の内容に関する情報を格納する仕事情報データベースと前記仕事情報データベースが格納する仕事の内容に関する情報には、仕事内容と、締切日と、報酬に関する情報と、クレジットカードでの支払いや銀行振り込みでの支払いなどの決済情報を保存する決済情報データベースと、前記仕事情報データベースに格納されたクレジットカード情報からクレジット会社の決済装置にクレジットカードの有効性確認と与信枠の差し押さえを行うプログラムと、本装置の一連の処理の一環として行われる銀行振込の結果を受信するプログラムと、受注希望者に関する情報に基づいて、仕事受注希望者に対して、仕事の依頼を通知する依頼通知手段と、仕事受注者が前記依頼内容に基づく仕事の提案の申込みを送信した場合、その提案を格納する提案情報データベースと、仕事の提案の中から、実際にその仕事を提案した者に対して、仕事発注者が提案への質問や修正依頼を促すことができる通信手段と、仕事の提案候補の中から、少なくとも一つを正式な提案として決定し、自動的にクレジットカードの決済または仮払い済みの料金を確定し、その提案者への報酬確定までを行うことを特徴とする仕事仲介装置。
【請求項２】
前記仕事仲介装置は、前記端末の何れかから前記ホームページをインタフェースとして仕事の発注登録を受信し、登録情報を保存する情報データベースから構成されることを特徴とする請求項１に記載の仕事仲介装置。
【請求項３】
前記仕事仲介装置は、前記端末の何れかから前記ホームページをインタフェースとして仕事発注登録があり、クレジットカードの支払いを希望していた場合、クレジットカード会社のクレジット決済装置と通信し、該当のクレジットカードナンバーの有効性を確認し、有効だった場合に、決済は行わずに与信枠だけを確保することを特徴とする、請求項２に記載の仕事仲介装置。
【請求項４】
前記仕事仲介装置は、前記端末の何れかから前記ホームページをインタフェースとして仕事発注登録があり、銀行振込の支払いを希望していた場合、発注者指定の銀行口座に誘導し、振り込み完了された場合に、銀行決済装置から送信される決済情報を受信し、決済が完了した場合は、自動的に仕事を有効にすること特徴とする、請求項２に記載の仕事仲介装置。
【請求項５】
前記仕事仲介装置は、前記端末の何れかから前記ホームページをインタフェースとして仕事発注登録があり、仕事受注を受け付ける状態となり、複数の受注者が所謂コンペ方式にて、仕事を直接提案することができ、その提案の中から、受注者が最も気に入った提案を選択すると、自動的にクレジット決済装置又は銀行振込情報を含む決済情報データベースに対して、決済を確定することができ、発注者から受注者に対して自動的に報酬の支払いをすることができることを特徴とする仕事仲介装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】本発明は仕事を受発注するための方法およびシステムに関し、さらに具体的には、インターネットを利用して利用者の匿名性を保ち、仕事の品質と報酬の確実性を維持して、仕事の受発注を行うための方法およびシステムに関するものである。【０００２】
【背景技術】インターネット上において、仕事の受発注を行う場合、仕事発注者が受注者を募集し、応募して来た受注希望者の中から、自らの条件に最も合致する受注希望者を判別して、仕事を発注する。【０００３】受注希望者の選別に際しては、受発注者双方の希望・能力等の要件から不特定同士の仲介をシステム装置が自動的に行う。【０００４】そして、仕事を仲介した以降の実際に仕事を行う段階では、面会や電子メール等の通信手段を用いて仕事のやり取りを行うのが一般である。【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
システム装置が不特定多数の受注希望者から、発注者の希望に合致する受注者候補を半自動的に決定するにあたっても、受注者の経歴や過去の仕事経歴等の登録情報だけでは仕事の完遂能力を判断するには不十分であり、実際に依頼してみないと、仕事の結果がわからない。
【０００６】仕事を受注もしくは発注したい個人利用者にとっては、個人情報を入力し、不特定多数に公開する必要があり、個人情報保護の観点からも問題がある。
【０００７】仕事受注希望者にとっては、受注できたとしても、報酬の支払いが完全に保証されることは難しく、受注後に仕事がキャンセルされる、もしくは、報酬が支払われないといった可能性がある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
前記目的を達成するため、本発明の仕事仲介装置は、ネットワーク上において、仕事発注者の要求を受信し、仕事受注希望者へ発注者からの仕事情報を送信し、閲覧可能な状態とし、仕事に着手する前に報酬の支払いを保証し、お互いに匿名の状態において、仕事の仲介を行う仕事仲介装置であって、仕事発注者の依頼を受信した場合、前記仕事の内容に関する情報を格納する仕事情報データベースと前記仕事情報データベースが格納する仕事の内容に関する情報には、仕事内容と、締切日と、報酬に関する情報と、クレジットカードでの支払いを仕事発注者が希望する場合は、クレジットカード番号と、銀行振込を希望する場合は銀行振込正否結果と、発注者が希望する受注者情報を含み、前記仕事情報データベースに格納されたクレジットカード情報からクレジット会社の決済装置にクレジットカードの有効性確認と与信枠の差し押さえを行うプログラムと、本装置の一連の処理の一環として行われる銀行振込の結果を受信するプログラムと、受注希望者に関する情報に基づいて、仕事受注希望者に対して、仕事の依頼を通知する依頼通知手段と、受注を希望し発注者の希望条件と合致する場合は、誰でも仕事を受注することができ、仕事受注者が前記依頼内容に基づく仕事の提案の申込みを送信した場合、その提案を格納する提案情報データベースと、仕事の提案の中から、実際にその仕事を提案した者に対して、仕事発注者が提案への質問や修正依頼を促すことができる通信手段と、仕事の提案候補の中から、少なくとも一つを正式な提案として決定され、自動的にクレジットカードの決済または仮払い済みの料金を確定し、その提案者への報酬確定までを行うことを特徴とする。
【０００９】かかる構成を備えることにより、発注者にあっては、クレジットカードによる支払いを選択すれば、実際に決済していない状態であっても、発注者のクレジットカードの与信枠を差し押さえることにより、受注者への報酬の支払いを保証することができる機能を備えている。
【００１０】かかる構成を備えることにより、発注者にあっては、銀行振込による支払いを選択すれば、同じシステム処理の流れにおいて、銀行振込を行い、自動的に本装置に対して銀行振込済みの通知を行うことで、実際に受注希望者へ支払っていない状態であっても、本装置が振り込まれた額を差し押さえている状態（以下エスクローという）を作ることで、受注者への報酬の支払いを保証することができる機能を備えている。
【００１１】その信用を元に複数の受注者希望者が受注することを決定し、依頼内容に基づく仕事提案を本装置に対して送信し、所謂コンペ方式にて仕事発注者は最も気に入った提案を選択することで、限りなく安全に発注者の要望に沿う提案を選択できる。
【００１２】また、受注者にあっては、コンペ方式のため、受注しただけでは報酬が確定するわけではないが、自らが提出した仕事の提案が発注者に選ばれれば、確実に報酬が支払われる前記保証を元に、安心して仕事を提案することができ、仕事が選ばれた場合はすぐさまに仕事仲介装置を経由して報酬が確定される。仕事が選ばれなかった場合は、提案した仕事の知的財産権は受注者本人に帰属するため、次回の発注に備えることができる。
【００１３】
【発明の効果】
以上に説明したように、本発明に係る仕事仲介装置によれば、インターネット上において、匿名の不特定多数同士が仕事の品質と報酬の確実性の両方を損なうことなく、仕事の開始から終了までを同装置上にて安全に行うことが可能になり、特に個人同士、遠隔地の者同士の仕事において効果がある。
【００１４】
【発明を実施するための最良の形態】以下、本発明の実施の形態につい、図面を参照しながら説明する。図１は、本発明の仕事仲介装置が実現される環境について説明するための図である。同図に示されるように、本発明の仕事仲介装置は、発注者端末１００、受注者端末２００Ａ、２００Ｂ、２００Ｃ及び仕事仲介装置３００、クレジット決済装置４００、銀行決済装置５００がインターネット等のコンピュータネットワーク６００で接続され、備えられた環境で実現される。【００１５】図１において、複数の受注者端末２００Ａ、２００Ｂ、２００Ｃはそれぞれインターネット等のコンピュータネットワーク６００に接続されている。なお、インターネット６００は共通のものであり、実際はプロバイダー等を介して接続が行われる。【００１６】このインターネット６００に本発明の仕事仲介装置３００の根幹である中央装置３１０が接続される。またこの中央装置３１０に、決済情報データベース３２０と提案情報データベース３３０、仕事情報データベース３４０が接続されている。そして、この中央装置３１０によって、発注者端末１００と受注者端末２００Ｃ、２００Ｂ、２００Ｃの間でシステム制御が行われる。【００１７】中央装置３１０には、受注者や発注者の情報を会員登録時に情報受信部３１１が受け付け、会員情報データベース３５０に登録する。また情報受信部３１１が受け付けた各種情報を、仕事情報データベース３４０や提案情報データベース３３０に登録し、情報表示部３１３が必要に応じて各種端末に送信する。また仕事登録に際しては、情報受信部３１１が受け付けた情報をクレジット決済装置４００に送信し、送信されたクレジットナンバーの与信確保処理を行い与信が通った場合に、情報送信部３１２が決済情報データベース３２０に決済情報を登録し、特許請求の範囲に記載した仕事の報酬確保の処理を行う。または、情報受信部３１１が受け付けた銀行振込の振込金額と振込成功確認情報を情報送信部３１２が決済情報データベース３２０に決済情報を登録し、特許請求の範囲に記載した仕事の報酬確保の処理を行う。【００１８】以上のような環境において実現される本発明の仕事仲介装置について、以下、業種としてウェブサイトのロゴ制作の仕事を個人同士が、匿名性を保ったまま実施する場合を例として、その種々の実施の形態について説明する。【００１９】（実施の形態１）まず、本発明の第１の実施の形態について説明する。本実施の形態では、発注者と受注者が仕事の受発注を行うことを可能とするもっとも基本的な実施の形態について説明する。【００２０】本装置を利用するにあたって、発注者受注者双方ともそれぞれの端末から利用者の個人情報を本装置に対して送信する。本装置はその情報を会員情報データベース３５０に登録する。尚、実際に転送される会員情報には、上記の個人情報に加えて受注者の報酬受取方法、発注者の識別子等が含まれる。発注者の識別子は、以後中央装置にアクセスする際に本人かどうか確かめるログイン機能として利用される。【００２１】図２は、本実施の形態において発注者から中央装置に対して、ウェブサイトのロゴデザイン制作の仕事の仲介を依頼する場合に、発注者端末に備えられているディスプレイ装置等の出力手段に表示される画面の一例を示す図である。同図の画面は、具体的には、発注者端末１００から中央装置３１０の情報表示部３１３が表示する仕事の依頼ページにアクセスする際に表示され、会員登録を終えば受注者が必要事項を入力した後の図である。【００２２】同図に示されるように、本実施の形態では、まず、発注端末１００から、依頼内容、締め切り報酬、クレジットカード番号又は振込希望銀行と名義を入力して仕事を依頼する。具体的には、必要な情報を入力した後、同図に示される「依頼」のボタンをマウス等の入力手段を用いてクリック等することにより、中央装置３００に対して、上記の各情報が送信される。尚、実際に転送される仕事情報には、上記の各情報に加えて発注者の名前等が含まれることがある。【００２３】図３は、本実施の形態において発注者が登録した仕事の発注情報を、受注者端末に備えられているディスプレイ装置等の出力手段に表示される画面の一例を示す図である。同図の画面は、具体的には、受注者端末２００Ａ、２００Ｂ、２００Ｃから中央装置３１０の情報表示部３１３が表示する仕事の発注情報ページにアクセスする際に表示される。【００２４】同図に示されるように、本実施の形態では、依頼内容、締切、報酬と個人を特定できない会員識別子が表示される。また、この依頼にたいして、すでに提案がある場合は、その提案の内容そのものを同図に示される「ロゴＡ」「ロゴＢ」「ロゴＣ」のように表示する。提案した内容そのものを公開することにより、この提案の所有者を明確にし、知的財産権を公衆に対して明確にする目的がある。そして、受注希望者はこれらの図３に示される情報をみて、条件に合う内容だった場合に、同図に示される「提案」のボタンをマウス等の入力手段を用いてクリック等することにより、中央装置３００に対して、指示する。【００２５】図４は、提案の命令を受け取った受注者から受け取った中央装置の情報表示部３１３が受注者に対して表示される画面の一例を示す図である。同図の画面は、具体的には、中央装置３１０の情報表示部３１３が「提案」の指示を受け取った場合に、受注者端末２００Ａ、２００Ｂ、２００Ｃなどに表示される図である。【００２６】同図に示されるように、本実施の形態では、受注者端末２００Ａ、２００Ｂ、２００Ｃなどから、提案内容、ロゴ画像を入力して仕事の提案をする。具体的には、必要な情報を入力した後、同図に示される「提案を送信」のボタンをマウス等の入力手段を用いてクリック等することにより、中央装置３００に対して、上記の各情報が送信される。尚、実際に転送される情報は、依頼内容によって画像を含んだり含まれなかったりする。【００２７】締切期間が経過すると、図３に示される画面から「提案」のボタン表記が削除され、提案することができなくなる。その代りに図５で示されるように各提案の下に「決定」のボタンが表示される。発注者はこの中から最も気に入った提案を選択し、「決定」ボタンをマウス等の入力手段を用いてクリック等することにより、中央装置３００に対して、指示する。【００２８】決定の指令を受け取った場合で、支払方法をクレジットカードが指定されていた場合、中央装置３００は決済情報データベース３２０に登録された発注者のクレジットカードの確保していた与信枠を本売上にする処理をクレジット決済装置４００に対して送信し、決済を正式に行う。また、提案が選ばれた受注者に対して、報酬の確定情報を決済情報データベースに登録する。【００２９】決定の指令を受け取った場合で、支払方法を銀行振込が指定されていた場合、中央装置３００は決済情報データベース３２０に登録された発注者の仮決済を、本決済とする。また、提案が選ばれた受注者に対して、報酬の確定情報を決済情報データベースに登録する。【００３０】図５において、発注者の依頼に沿う提案が一件もなかった場合は、同図に示される「再延長」のボタンをマウス等の入力手段を用いてクリック等することにより、中央装置３００に対して、もう一度依頼を延長することを指示する。支払方法がクレジットカードだった場合は、報酬額に１０％上乗せした金額を再度与信枠確保の処理をクレジット決済装置４００に対して行う。銀行振込だった場合は、受注者に指定銀行に１０％の追加報酬額を仮決済するように画面上に警告し、銀行決済装置５００が受注者からの振込を受け取り、中央装置３１１に送信した時点で、図５の表示から、図３の表示に自動的に切り替わる。提案が選択されるまで以上の処理を繰り返す。【００３１】以上に述べた処理を完了すると、会員情報データベース３５０に登録された報酬受取方法をみて、オペレーターが報酬の支払い処理を行い、仕事を終了する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態における仕事仲介装置のシステムを示す構成図
【図２】実施の形態において、発注者に表示される依頼画面の一例を示す図
【図３】実施の形態において、受注希望者に表示される依頼詳細画面の一例を示す図
【図４】実施の形態において、受注希望者に表示される提案画面の一例を示す図
【図５】実施の形態において、締め切り期間が終了した依頼詳細画面の一例を示す図
【符号の説明】
１００    発注者端末
２００Ａ  受注者端末
２００Ｂ  受注者端末
２００Ｃ  受注者端末
３００    仕事仲介装置の主要部分
３１０    中央装置
３１１    情報受信部
３１２    情報送信部
３１３    情報表示部
３２０    決済情報データベース
３３０    提案情報データベース
３４０    仕事情報データベース
３５０    会員情報データベース
４００    クレジット決済装置
５００    銀行決済装置
６００    インターネット
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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