(57)【要約】【課題】ドアホン装置１に記憶する来訪者情報の信頼度を向上させるとともに、他のドアホン装置１５から迅速に来訪者情報を取得して閲覧できるようにする。 【解決手段】通信回線１４に接続されたドアホン装置において、自ドアホン装置に来訪者情報入力手段と来訪者情報記憶処理手段を備えるとともに、他のドアホン装置１５に記憶された来訪者情報を検索する情報端末検索手段６と、他のドアホン装置１５に記憶された来訪者情報の共有を要求する共有要求情報送信手段７と、他のドアホン装置１５から共有が許可されたことを判別する許可情報を受信する許可情報受信手段８と、共有が許可された他のドアホン装置１５から来訪者情報を取得する来訪者情報取得手段９を備えるドアホン装置とした。【選択図】図１
2010212787.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信回線に接続されたドアホン装置において、
来訪者を検出する来訪検出手段と、
前記来訪検出手段により検出された来訪者を識別する識別情報を取得する識別情報取得手段と、
前記来訪者を評価した評価情報に前記識別情報を関連づけた来訪者情報を記憶する来訪者情報記憶手段と、
前記通信回線を介して通信可能な他のドアホン装置を検索する情報端末検索手段と、
前記情報端末検索手段により検索した他のドアホン装置に対して前記来訪者情報の共有を要求する共有要求情報を送信する共有要求情報送信手段と、
前記共有要求情報送信手段により送信された共有要求情報を受信した他のドアホン装置から、前記来訪者情報の共有が許可されたことを判別するための許可情報を受信する許可情報受信手段と、
前記許可情報受信手段により受信した許可情報に基づいて、共有が許可されたと判別された他のドアホン装置に記憶された来訪者情報を、前記通信回線を介して取得し、前記来訪者情報記憶手段に記憶する来訪者情報取得手段と、
前記来訪者情報記憶手段に記憶されている来訪者情報における識別情報と、前記識別情報取得手段により取得された識別情報との照合を行う照合手段と、
前記照合手段により行われた照合の結果、前記識別情報取得手段により取得された識別情報と前記来訪者情報記憶手段に記憶されている来訪者情報における識別情報とが一致するとき、当該来訪者情報において前記識別情報に関連付けられた評価情報を表示手段に出力する評価情報出力手段と、
前記来訪検出手段により検出された来訪者を評価した評価情報を入力する来訪者情報入力手段と、
前記来訪者情報入力手段により入力された評価情報を前記識別情報取得手段で取得した前記識別情報に関連付けた来訪者情報を前記来訪者情報記憶手段に記憶する来訪者情報記憶処理手段と、を備えたドアホン装置。
【請求項２】
前記来訪者情報取得手段は、前記他のドアホン装置に記憶された来訪者情報を当該他のドアホン装置から前記通信回線を介して直接又は前記通信回線に接続されたサーバ装置を介して取得することを特徴とする請求項１に記載のドアホン装置。
【請求項３】
前記情報端末検索手段により検索した結果情報を前記表示手段に出力する検索情報出力手段と、
前記検索情報出力手段により出力された前記結果情報から、来訪者情報を共有する他のドアホン装置を選択する選択手段と、を備え、
前記共有要求情報送信手段は、前記選択手段により選択された他のドアホン装置に対して前記共有要求情報を前記通信回線を介して直接又は前記通信回線に接続されたサーバ装置を介して送信することを特徴とする請求項２に記載のドアホン装置。
【請求項４】
他のドアホン装置から前記通信回線を介して直接又は前記通信回線に接続されたサーバ装置を介して前記共有要求情報を受信したとき、前記共有要求情報を表示手段に出力する共有要求出力手段と、
前記来訪者情報の共有要求情報に応じて、その許可又は拒否を設定入力する共有設定入力手段と、
前記共有設定入力手段で設定された許可又は拒否の情報を前記来訪者情報の共有要求を行った他のドアホン装置に前記通信回線を介して直接又は前記通信回線に接続されたサーバ装置を介して通知する通知手段と、を備えたことを特徴とする請求項２又は請求項３に記載のドアホン装置。
【請求項５】
他のドアホン装置から前記許可又は拒否の情報を取得したときに、その情報を表示手段に出力する許可・不許可情報出力手段と、を備えたことを特徴とする請求項４に記載のドアホン装置。
【請求項６】
前記来訪者情報の共有要求情報を送信した他のドアホン装置との間で音声データの双方向通信を行う音声通信手段を備えたことを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載のドアホン装置。
【請求項７】
他のドアホン装置と直接無線通信を行う無線通信手段を備え、
前記情報端末検索手段は、前記無線通信手段によって形成される通信回線を介して通信可能な他のドアホン装置を検索することを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載のドアホン装置。
【請求項８】
前記識別情報には、前記来訪者の顔情報、アイリス情報、声紋情報、指紋情報のうち少なくともいずれか一つが含まれることを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載のドアホン装置。
【請求項９】
前記識別情報には、前記来訪者の所持するＲＦＩＤの情報及びパスワードの情報のうち少なくともいずれか一つが含まれることを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載のドアホン装置。
【請求項１０】
前記評価情報には、来訪者の不信度、有害度及び不審度のうち少なくともいずれか一つが含まれ、
前記来訪者情報取得手段は、前記不信度、有害度又は不審度が高い来訪者の来訪者情報を他のドアホン装置から取得することを特徴とする請求項１〜９のいずれか１項に記載のドアホン装置。
【請求項１１】
前記評価情報には、来訪者の不信度、有害度及び不審度のうち少なくともいずれか一つが含まれ、
前記来訪者情報取得手段は、前記不信度、有害度又は不審度が低い来訪者の評価情報を含む来訪者情報を他のドアホン装置から取得することを特徴とする請求項１〜９のいずれか１項に記載のドアホン装置。
【請求項１２】
他のドアホン装置に記憶された来訪者情報のうち取得する来訪者情報についての評価情報の条件を入力する取得条件入力手段を備え、
前記来訪者情報取得手段は、他のドアホン装置に記憶された来訪者情報のうち、前記取得条件入力手段により入力された条件と一致する評価情報を有する来訪者情報を取得することを特徴とする請求項１〜９のいずれか１項に記載のドアホン装置。
【請求項１３】
前記来訪者情報取得手段は、前記他のドアホン装置に記憶された来訪者情報を定期的に通信回線を介して取得し、前記来訪者情報記憶手段に記憶することを特徴とする請求項１〜１２のいずれか１項に記載のドアホン装置。
【請求項１４】
前記来訪者情報取得手段は、前記来訪検出手段により来訪者を検出したときに、前記他のドアホン装置に記憶された来訪者情報のうち前記検出した来訪者を識別する識別情報に対応する来訪者情報を通信回線を介して取得し、前記表示手段に表示することを特徴とする請求項１〜１２のいずれか１項に記載のドアホン装置。
【請求項１５】
前記来訪者情報取得手段は、前記来訪検出手段により来訪者を検出したときに、前記他のドアホン装置に記憶された来訪者情報のうち前記検出した来訪者を識別する識別情報に対応する来訪者情報を通信回線を介して取得し、前記来訪者情報記憶手段に記憶することを特徴とする請求項１〜１２のいずれか１項に記載のドアホン装置。
【請求項１６】
前記来訪者の撮像情報を取得する撮像情報取得手段を備え、
前記来訪者情報記憶処理手段は、前記撮像情報取得手段で取得した来訪者の撮像情報を当該来訪者の識別情報に関連付けて前記来訪者情報記憶手段に記憶し、
前記評価情報出力手段は、前記一致する識別情報に関連づけられた評価情報に加え、さらに当該識別情報に関連づけられた来訪者の撮像情報を表示手段に出力することを特徴とする請求項１〜１５のいずれか１項に記載のドアホン装置。
【請求項１７】
前記来訪者の音声情報を取得する音声情報取得手段を備え、
前記来訪者情報記憶処理手段は、前記音声情報取得手段で取得した来訪者の音声情報を当該来訪者の識別情報に関連付けて前記来訪者情報記憶手段に記憶し、
前記評価情報出力手段は、前記一致する識別情報に関連づけられた評価情報に加え、さらに当該識別情報に関連づけられた来訪者の音声情報を音声出力手段に出力することを特徴とする請請求項１〜１６のいずれか１項に記載のドアホン装置。
【請求項１８】
コンピュータを、前記請求項１〜１７のいずれかに記載のドアホン装置における各手段として機能させるためのプログラム。
【請求項１９】
通信回線に接続された複数のドアホン装置を備えたドアホンシステムにおいて、
来訪者を検出する来訪検出手段と、
前記来訪検出手段により検出された来訪者を識別する識別情報を取得する識別情報取得手段と、
前記来訪者を評価した評価情報に前記識別情報を関連づけた来訪者情報を記憶する来訪者情報記憶手段と、
前記通信回線を介して通信可能な他のドアホン装置を検索する情報端末検索手段と、
前記情報端末検索手段により検索した他のドアホン装置に対して前記来訪者情報の共有を要求する共有要求情報を送信する共有要求情報送信手段と、
前記共有要求情報送信手段により送信された共有要求情報を受信した他のドアホン装置から、前記来訪者情報の共有が許可されたことを判別するための許可情報を受信する許可情報受信手段と、
前記許可情報受信手段により受信した許可情報に基づいて、共有が許可されたと判別された他のドアホン装置に記憶された来訪者情報を、前記通信回線を介して取得し、前記来訪者情報記憶手段に記憶する来訪者情報取得手段と、
前記来訪者情報記憶手段に記憶されている来訪者情報における識別情報と、前記識別情報取得手段により取得された識別情報との照合を行う照合手段と、
前記照合手段により行われた照合の結果、前記識別情報取得手段により取得された識別情報と前記来訪者情報記憶手段に記憶されている来訪者情報における識別情報とが一致するとき、当該来訪者情報において前記識別情報に関連付けられた評価情報を表示手段に出力する評価情報出力手段と、
前記来訪検出手段により検出された来訪者を評価した評価情報を入力する来訪者情報入力手段と、
前記来訪者情報入力手段により入力された評価情報を前記識別情報取得手段で取得した前記識別情報に関連付けた来訪者情報を前記来訪者情報記憶手段に記憶する来訪者情報記憶処理手段と、を備えたドアホンシステム。
【請求項２０】
来訪者を来訪検出手段により検出するステップと、
前記検出された来訪者を識別する識別情報を識別情報取得手段により取得するステップと、
前記来訪者を評価した評価情報に前記識別情報を関連づけた来訪者情報を来訪者情報記憶手段に記憶するステップと、
通信回線を介して通信可能な他のドアホン装置を検索するステップと、
前記検索した他のドアホン装置に対して前記来訪者情報の共有を要求する共有要求情報を送信するステップと、
前記共有要求情報を受信した他のドアホン装置から、前記来訪者情報の共有が許可されたことを判別するための許可情報を受信するステップと、
前記受信した許可情報に基づいて、共有が許可されたと判別された他のドアホン装置に記憶された来訪者情報を、前記通信回線を介して取得し、前記来訪者情報記憶手段に記憶するステップと、
前記来訪者情報記憶手段に記憶されている来訪者情報における識別情報と、前記識別情報取得手段により取得された識別情報との照合を照合手段により行うステップと、
前記照合手段により行われた照合の結果、前記識別情報取得手段により取得された識別情報と前記来訪者情報記憶手段に記憶されている来訪者情報における識別情報とが一致するとき、当該来訪者情報において前記識別情報に関連付けられた評価情報を評価情報出力手段により表示手段に出力するステップと、
前記来訪検出手段により検出された来訪者を評価した評価情報を入力するステップと、
前記来訪者情報入力手段により入力された評価情報を前記識別情報取得手段で取得した前記識別情報に関連付けた来訪者情報を前記来訪者情報記憶手段に記憶するステップと、を有するドアホン装置の情報処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、家庭の玄関等に設置するドアホン装置に関し、特に、来訪者の情報を共有する場合に、来訪者情報の利用者のプライバシー保護を強化したドアホン装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
カメラ付きドアホン装置は、来訪者の中から不審な人物を特定できることから防犯の観点からも優れているが、個々のカメラ付きドアホン装置で得られる来訪者情報の量には限界がある。そこで、個々の住宅の来訪者情報は僅かな量であっても、周辺地域から収集すれば情報量も増えて地域での防犯に大いに役立つことから、カメラ付きドアホン装置を所定地域内の複数の住宅に設置し、これらを通信手段で結んで来訪者に関する多くの情報を地域の住宅間で共有できるようにした来訪者応答システムが提案されている（例えば、特許文献１）。
【０００３】
この技術は、来訪者のバイオメトリクス情報を取得する手段と、バイオメトリクス情報を含む来訪者の各種情報を記憶する手段と、記憶した情報を検索し照合する手段と、照合した情報を被来訪者に表示し通知する手段とを備えており、来訪者の事前に取得してあるバイオメトリクス情報と、新たな来訪者から得たバイオメトリクス情報とを照合することにより、セキュリティや利便性を向上させるとしている。
【０００４】
また、その他の提案として、情報入力装置から入力されたバイオメトリクス情報を、認証用データベースに登録されている認証用データと照合してバイオメトリクス認証処理を行う判別処理装置を備え、利用者システムを基本構成とするバイオメトリクス認証技術を用いた防犯システムが知られている。前記認証用データベースは、利用者本人により選択され登録された人間の認証用データ及び個人データを記憶する利用者登録認証用データベースと、防犯システムの提供者又は管理者、若しくは前記防犯システムを導入している他の利用者によって選定し登録された人間の認証用データ及び個人データを記憶する利用者以外登録認証用データベースとを備えている。利用者が見知らぬ人間に対してバイオメトリクス認証技術を用いて相手を判別し、その情報を利用者に提供し、防犯の本来の目的である犯罪の被害に合う前の対応を可能としようとするものである（例えば、特許文献２）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−２８１１６１号公報
【特許文献２】特開２００５−３２０５１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
このように特許文献１，２では、バイオメトリクス情報を用いて来訪者を的確に認証するものの、誰の家にどのような人物が訪れたかという情報や、その来訪者に対応した室内対応者の評価が、通信手段でつながれた所定地域内であっても不特定の各戸に配信されると、来訪者を評価をした者のプライバシーが侵害される等の問題がある。
【０００７】
このため、来訪者に対する適切な評価の情報の必要度は高いにも関わらず、通信手段で結ばれた地域であっても防犯システムに加入しない住宅があって来訪者の情報が少なくなる。また、所定地域内の各戸のどこかに来訪者の知り合いがいることを考えて不特定の者が入手しうることなる来訪者に対する評価が当たり障りのない情報価値の低いものになったり、あるいは来訪者情報そのものを提供しなくなり、来訪者の情報が少なくなる。
【０００８】
逆に、防犯システムに加入する住宅数が多く、多くの来訪者情報が得られる場合、新たな来訪者をすべての住宅の来訪者情報から人物照合しようとすると多大な時間を要するという問題がある。
【０００９】
そこで本発明においては、このような不具合を解消したドアホン装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明においては上記課題を解決するために以下の手段を講じた。
【００１１】
請求項１に係る発明においては、通信回線に接続されたドアホン装置において、来訪者を検出する来訪検出手段と、前記来訪検出手段により検出された来訪者を識別する識別情報を取得する識別情報取得手段と、前記来訪者を評価した評価情報に前記識別情報を関連づけた来訪者情報を記憶する来訪者情報記憶手段と、前記通信回線を介して通信可能な他のドアホン装置を検索する情報端末検索手段と、前記情報端末検索手段により検索した他のドアホン装置に対して前記来訪者情報の共有を要求する共有要求情報を送信する共有要求情報送信手段と、前記共有要求情報送信手段により送信された共有要求情報を受信した他のドアホン装置から、前記来訪者情報の共有が許可されたことを判別するための許可情報を受信する許可情報受信手段と、前記許可情報受信手段により受信した許可情報に基づいて、共有が許可されたと判別された他のドアホン装置に記憶された来訪者情報を、前記通信回線を介して取得し、前記来訪者情報記憶手段に記憶する来訪者情報取得手段と、前記来訪者情報記憶手段に記憶されている来訪者情報における識別情報と、前記識別情報取得手段により取得された識別情報との照合を行う照合手段と、前記照合手段により行われた照合の結果、前記識別情報取得手段により取得された識別情報と前記来訪者情報記憶手段に記憶されている来訪者情報における識別情報とが一致するとき、当該来訪者情報において前記識別情報に関連付けられた評価情報を表示手段に出力する評価情報出力手段と、前記来訪検出手段により検出された来訪者を評価した評価情報を入力する来訪者情報入力手段と、前記来訪者情報入力手段により入力された評価情報を前記識別情報取得手段で取得した前記識別情報に関連付けた来訪者情報を前記来訪者情報記憶手段に記憶する来訪者情報記憶処理手段と、を備えたドアホン装置とした。
【００１２】
請求項２に係る発明においては、前記来訪者情報取得手段は、前記他のドアホン装置に記憶された来訪者情報を当該他のドアホン装置から前記通信回線を介して直接又は前記通信回線に接続されたサーバ装置を介して取得することを特徴とする請求項１に記載のドアホン装置とした。
【００１３】
請求項３に係る発明においては、前記情報端末検索手段により検索した結果情報を前記表示手段に出力する検索情報出力手段と、前記検索情報出力手段により出力された前記結果情報から、来訪者情報を共有する他のドアホン装置を選択する選択手段と、を備え、前記共有要求情報送信手段は、前記選択手段により選択された他のドアホン装置に対して前記共有要求情報を前記通信回線を介して直接又は前記通信回線に接続されたサーバ装置を介して送信することを特徴とする請求項２に記載のドアホン装置とした。
【００１４】
請求項４に係る発明においては、他のドアホン装置から前記通信回線を介して直接又は前記通信回線に接続されたサーバ装置を介して前記共有要求情報を受信したとき、前記共有要求情報を表示手段に出力する共有要求出力手段と、前記来訪者情報の共有要求情報に応じて、その許可又は拒否を設定入力する共有設定入力手段と、前記共有設定入力手段で設定された許可又は拒否の情報を前記来訪者情報の共有要求を行った他のドアホン装置に前記通信回線を介して直接又は前記通信回線に接続されたサーバ装置を介して通知する通知手段と、を備えたことを特徴とする請求項２又は請求項３に記載のドアホン装置とした。
【００１５】
請求項５に係る発明においては、他のドアホン装置から前記許可又は拒否の情報を取得したときに、その情報を表示手段に出力する許可・不許可情報出力手段と、を備えたことを特徴とする請求項４に記載のドアホン装置とした。
【００１６】
請求項６に係る発明においては、前記来訪者情報の共有要求情報を受信した他のドアホン装置との間で音声データの双方向通信を行う音声通信手段を備えたことを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載のドアホン装置とした。
【００１７】
請求項７に係る発明においては、他のドアホン装置と直接無線通信を行う無線通信手段を備え、前記情報端末検索手段は、前記無線通信手段によって形成される通信回線を介して通信可能な他のドアホン装置を検索することを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載のドアホン装置とした。
【００１８】
請求項８に係る発明においては、前記識別情報には、前記来訪者の顔情報、アイリス情報、声紋情報、指紋情報のうち少なくともいずれか一つが含まれることを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載のドアホン装置とした。
【００１９】
請求項９に係る発明においては、前記識別情報には、前記来訪者の所持するＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）の情報及びパスワードの情報のうち少なくともいずれか一つが含まれることを特徴とする請求項１〜８のいずれか１項に記載のドアホン装置とした。
【００２０】
請求項１０に係る発明においては、前記評価情報には、来訪者の不信度、有害度及び不審度のうち少なくともいずれか一つが含まれ、前記来訪者情報取得手段は、前記不信度、有害度又は不審度が高い来訪者の来訪者情報を他のドアホン装置から取得することを特徴とする請求項１〜９のいずれか１項に記載のドアホン装置とした。
【００２１】
請求項１１に係る発明においては、前記評価情報には、来訪者の不信度、有害度及び不審度のうち少なくともいずれか一つが含まれ、前記来訪者情報取得手段は、前記不信度、有害度又は不審度が低い来訪者の評価情報を含む来訪者情報を他のドアホン装置から取得することを特徴とする請求項１〜９のいずれか１項に記載のドアホン装置とした。
【００２２】
請求項１２に係る発明においては、他のドアホン装置に記憶された来訪者情報のうち取得する来訪者情報についての評価情報の条件を入力する取得条件入力手段を備え、前記来訪者情報取得手段は、他のドアホン装置に記憶された来訪者情報のうち、前記取得条件入力手段により入力された条件と一致する評価情報を有する来訪者情報を取得することを特徴とする請求項１〜９のいずれか１項に記載のドアホン装置とした。
【００２３】
請求項１３に係る発明においては、前記来訪者情報取得手段は、前記他のドアホン装置に記憶された来訪者情報を定期的に通信回線を介して取得し、前記来訪者情報記憶手段に記憶することを特徴とする請求項１〜１２のいずれか１項に記載のドアホン装置とした。
【００２４】
請求項１４に係る発明においては、前記来訪者情報取得手段は、前記来訪検出手段により来訪者を検出したときに、前記他のドアホン装置に記憶された来訪者情報のうち前記検出した来訪者を識別する識別情報に対応する来訪者情報を通信回線を介して取得し、前記表示手段に表示することを特徴とする請求項１〜１２のいずれか１項に記載のドアホン装置とした。
【００２５】
請求項１５に係る発明においては、前記来訪者情報取得手段は、前記来訪検出手段により来訪者を検出したときに、前記他のドアホン装置に記憶された来訪者情報のうち前記検出した来訪者を識別する識別情報に対応する来訪者情報を通信回線を介して取得し、前記来訪者情報記憶手段に記憶することを特徴とする請求項１〜１２のいずれか１項に記載のドアホン装置とした。
【００２６】
請求項１６に係る発明においては、前記来訪者の撮像情報を取得する撮像情報取得手段を備え、前記来訪者情報記憶処理手段は、前記撮像情報取得手段で取得した来訪者の撮像情報を当該来訪者の識別情報に関連付けて前記来訪者情報記憶手段に記憶し、前記評価情報出力手段は、前記一致する識別情報に関連づけられた評価情報に加え、さらに当該識別情報に関連づけられた来訪者の撮像情報を表示手段に出力することを特徴とする請求項１〜１５のいずれか１項に記載のドアホン装置とした。
【００２７】
請求項１７に係る発明においては、前記来訪者の音声情報を取得する音声情報取得手段を備え、前記来訪者情報記憶処理手段は、前記音声情報取得手段で取得した来訪者の音声情報を当該来訪者の識別情報に関連付けて前記来訪者情報記憶手段に記憶し、前記評価情報出力手段は、前記一致する識別情報に関連づけられた評価情報に加え、さらに当該識別情報に関連づけられた来訪者の音声情報を音声出力手段に出力することを特徴とする請求項１〜１６のいずれか１項に記載のドアホン装置とした。
【００２８】
請求項１８に係る発明においては、コンピュータを、前記請求項１〜１７のいずれかに記載のドアホン装置における各手段として機能させるためのプログラムとした。
【００２９】
請求項１９に係る発明においては、通信回線に接続された複数のドアホン装置を備えたドアホンシステムにおいて、来訪者を検出する来訪検出手段と、前記来訪検出手段により検出された来訪者を識別する識別情報を取得する識別情報取得手段と、前記来訪者を評価した評価情報に前記識別情報を関連づけた来訪者情報を記憶する来訪者情報記憶手段と、前記通信回線を介して通信可能な他のドアホン装置を検索する情報端末検索手段と、前記情報端末検索手段により検索した他のドアホン装置に対して前記来訪者情報の共有を要求する共有要求情報を送信する共有要求情報送信手段と、前記共有要求情報送信手段により送信された共有要求情報を受信した他のドアホン装置から、前記来訪者情報の共有が許可されたことを判別するための許可情報を受信する許可情報受信手段と、前記許可情報受信手段により受信した許可情報に基づいて、共有が許可されたと判別された他のドアホン装置に記憶された来訪者情報を、前記通信回線を介して取得し、前記来訪者情報記憶手段に記憶する来訪者情報取得手段と、前記来訪者情報記憶手段に記憶されている来訪者情報における識別情報と、前記識別情報取得手段により取得された識別情報との照合を行う照合手段と、前記照合手段により行われた照合の結果、前記識別情報取得手段により取得された識別情報と前記来訪者情報記憶手段に記憶されている来訪者情報における識別情報とが一致するとき、当該来訪者情報において前記識別情報に関連付けられた評価情報を表示手段に出力する評価情報出力手段と、前記来訪検出手段により検出された来訪者を評価した評価情報を入力する来訪者情報入力手段と、前記来訪者情報入力手段により入力された評価情報を前記識別情報取得手段で取得した前記識別情報に関連付けた来訪者情報を前記来訪者情報記憶手段に記憶する来訪者情報記憶処理手段と、を備えたドアホンシステムとした。
【００３０】
請求項２０に係る発明においては、来訪者を来訪検出手段により検出するステップと、前記検出された来訪者を識別する識別情報を識別情報取得手段により取得するステップと、前記来訪者を評価した評価情報に前記識別情報を関連づけた来訪者情報を来訪者情報記憶手段に記憶するステップと、通信回線を介して通信可能な他のドアホン装置を検索するステップと、前記検索した他のドアホン装置に対して前記来訪者情報の共有を要求する共有要求情報を送信するステップと、前記共有要求情報を受信した他のドアホン装置から、前記来訪者情報の共有が許可されたことを判別するための許可情報を受信するステップと、前記受信した許可情報に基づいて、共有が許可されたと判別された他のドアホン装置に記憶された来訪者情報を、前記通信回線を介して取得し、前記来訪者情報記憶手段に記憶するステップと、前記来訪者情報記憶手段に記憶されている来訪者情報における識別情報と、前記識別情報取得手段により取得された識別情報との照合を照合手段により行うステップと、前記照合手段により行われた照合の結果、前記識別情報取得手段により取得された識別情報と前記来訪者情報記憶手段に記憶されている来訪者情報における識別情報とが一致するとき、当該来訪者情報において前記識別情報に関連付けられた評価情報を評価情報出力手段により表示手段に出力するステップと、前記来訪検出手段により検出された来訪者を評価した評価情報を入力するステップと、  前記来訪者情報入力手段により入力された評価情報を前記識別情報取得手段で取得した前記識別情報に関連付けた来訪者情報を前記来訪者情報記憶手段に記憶するステップと、を有するドアホン装置の情報処理方法とした。
【発明の効果】
【００３１】
請求項１に係るドアホン装置においては、通信回線に接続されたドアホン装置において、来訪者を検出する来訪検出手段と、前記来訪検出手段により検出された来訪者を識別する識別情報を取得する識別情報取得手段と、前記来訪者を評価した評価情報に前記識別情報を関連づけた来訪者情報を記憶する来訪者情報記憶手段と、前記通信回線を介して通信可能な他のドアホン装置を検索する情報端末検索手段と、前記情報端末検索手段により検索した他のドアホン装置に対して前記来訪者情報の共有を要求する共有要求情報を送信する共有要求情報送信手段と、前記共有要求情報送信手段により送信された共有要求情報を受信した他のドアホン装置から、前記来訪者情報の共有が許可されたことを判別するための許可情報を受信する許可情報受信手段と、前記許可情報受信手段により受信した許可情報に基づいて、共有が許可されたと判別された他のドアホン装置に記憶された来訪者情報を、前記通信回線を介して取得し、前記来訪者情報記憶手段に記憶する来訪者情報取得手段と、前記来訪者情報記憶手段に記憶されている来訪者情報における識別情報と、前記識別情報取得手段により取得された識別情報との照合を行う照合手段と、前記照合手段により行われた照合の結果、前記識別情報取得手段により取得された識別情報と前記来訪者情報記憶手段に記憶されている来訪者情報における識別情報とが一致するとき、当該来訪者情報において前記識別情報に関連付けられた評価情報を表示手段に出力する評価情報出力手段と、を備えたドアホン装置とした。これにより、来訪者があった場合に、使用者や近隣住民が登録した来訪者の評価情報を閲覧しながら対応することができる。そのため、来訪者との不要なトラブルを未然に防ぐことができると共に、初めての来訪者でも余裕を持って対応することができる。更に、共有が許可されたときに来訪者情報が他のドアホン装置に送信されるので、来訪者情報の入手先が限定されて通信回線の混雑が防止でき、迅速に来訪者情報を取得することができる。また、共有が許可された来訪者情報が他のドアホン装置に送信されるので、信頼性の高い情報を閲覧することができるとともに、情報提供者のプライバシー保護も図られる。また、前記来訪検出手段により検出された来訪者を評価した評価情報を入力する来訪者情報入力手段と、前記来訪者情報入力手段により入力された評価情報を前記識別情報取得手段で取得した前記識別情報に関連付けた来訪者情報を前記来訪者情報記憶手段に記憶する来訪者情報記憶処理手段と、を備えることとした。これにより、来訪者と対応しながら、或いは来訪者と対応終了後に迅速に来訪者の評価情報を入力することができる。そのため、来訪者の識別情報に関連付けて来訪者に関する外観の印象、会話における印象、会話内容などに関する新鮮な評価を記憶しておくことが可能となる。
【００３２】
また、請求項２に係るドアホン装置においては、前記来訪者情報取得手段は、前記他のドアホン装置に記憶された来訪者情報を当該他のドアホン装置から前記通信回線を介して直接又は前記通信回線に接続されたサーバ装置を介して取得することとした。これにより、来訪者に関する情報を分散して格納できるので、容量の少ない記憶手段で多くの情報を使用できる。
【００３３】
また、請求項３に係るドアホン装置においては、前記情報端末検索手段により検索した結果情報を前記表示手段に出力する検索情報出力手段と、前記検索情報出力手段により出力された前記結果情報から、来訪者情報を共有する他のドアホン装置を選択する選択手段と、を備え、前記共有要求情報送信手段は、前記選択手段により選択された他のドアホン装置に対して前記共有要求情報を前記通信回線を介して直接又は前記通信回線に接続されたサーバ装置を介して送信することとした。これにより、ドアホン装置の利用者にとって信頼のおける来訪者情報を取得することができる。
【００３４】
また、請求項４に係るドアホン装置においては、他のドアホン装置から前記通信回線を介して直接又は前記通信回線に接続されたサーバ装置を介して前記共有要求情報を受信したとき、前記共有要求情報を表示手段に出力する共有要求出力手段と、前記来訪者情報の共有要求情報に応じて、その許可又は拒否を設定入力する共有設定入力手段と、前記共有設定入力手段で設定された許可又は拒否の情報を前記来訪者情報の共有要求を行った他のドアホン装置に前記通信回線を介して直接又は前記通信回線に接続されたサーバ装置を介して通知する通知手段と、を備えることとした。これにより、来訪者情報の共有先は、共有の要求を受け、それを許可した者に限定されるので、情報提供者のプライバシーの保護を図ることができる。また、結果的に信頼できる相手に来訪者情報を送ることになるので、来訪者情報の品質を向上させることができる。
【００３５】
また、請求項５に係るドアホン装置においては、他のドアホン装置から前記許可又は拒否の情報を取得したときに、その情報を表示手段に出力する許可・不許可情報出力手段を備えることとした。これにより、来訪者情報を要求した他のドアホン装置の利用者の意向が判り、別の他のドアホン装置に対して情報を求めるべきか否か判断できる。
【００３６】
また、請求項６に係るドアホン装置においては、前記来訪者情報の共有要求情報を受信した他のドアホン装置との間で音声データの双方向通信を行う音声通信手段を備えることとした。これにより、来訪者情報を得たい旨を音声によって確実に伝えたり、相手の意向を音声で確認したりすることができる。
【００３７】
また、請求項７に係るドアホン装置においては、他のドアホン装置と直接無線通信を行う無線通信手段を備え、前記情報端末検索手段は、前記無線通信手段によって形成される通信回線を介して通信可能な他のドアホン装置を検索することとした。これにより、電波が届く近隣の来訪者情報を共有することが容易となる。
【００３８】
また、請求項８に係るドアホン装置においては、前記識別情報には、前記来訪者の顔情報、アイリス情報、声紋情報、指紋情報のうち少なくともいずれか一つが含まれることとした。これにより、来訪者に特別な動作を強要することなく、精度良く認証が行うことができる。
【００３９】
また、請求項９に係るドアホン装置においては、前記識別情報には、前記来訪者の所持するＲＦＩＤの情報及びパスワードの情報のうち少なくともいずれか一つが含まれることとした。これにより、来訪者の特定が容易となる。
【００４０】
また、請求項１０に係るドアホン装置においては、前記評価情報には、来訪者の不信度、有害度及び不審度のうち少なくともいずれか一つが含まれ、前記来訪者情報取得手段は、前記不信度、有害度又は不審度が高い来訪者の来訪者情報を他のドアホン装置から取得することとした。これにより、不信度、有害度又は不審度が高いと評価された人物の来訪者情報を迅速に取得することができ、悪質な来訪者とのトラブルを避けることができる。
【００４１】
また、請求項１１に係るドアホン装置においては、前記評価情報には、来訪者の不信度、有害度及び不審度のうち少なくともいずれか一つが含まれ、前記来訪者情報取得手段は、前記不信度、有害度又は不審度が低い来訪者の評価情報を含む来訪者情報を他のドアホン装置から取得することとした。これにより、不信度、有害度又は不審度が低いと評価された人物の来訪者情報を迅速に取得することができ、安心して来訪者と応対ができる。
【００４２】
また、請求項１２に係るドアホン装置においては、他のドアホン装置に記憶された来訪者情報のうち取得する来訪者情報についての評価情報の条件を入力する取得条件入力手段を備え、前記来訪者情報取得手段は、他のドアホン装置に記憶された来訪者情報のうち、前記取得条件入力手段により入力された条件と一致する評価情報を有する来訪者情報を取得することとした。これにより、他のドアホン装置から、来訪者の評価結果を選択できる。
【００４３】
また、請求項１３に係るドアホン装置においては、前記来訪者情報取得手段は、前記他のドアホン装置に記憶された来訪者情報を定期的に通信回線を介して取得し、前記来訪者情報記憶手段に記憶することとした。これにより、来訪者情報の信頼性を高めることができる。
【００４４】
また、請求項１４に係るドアホン装置においては、前記来訪者情報取得手段は、前記来訪検出手段により来訪者を検出したときに、前記他のドアホン装置に記憶された来訪者情報のうち前記検出した来訪者を識別する識別情報に対応する来訪者情報を通信回線を介して取得し、前記表示手段に表示することとした。これにより、来訪者の最新情報を表示することができる。
【００４５】
また、請求項１５に係るドアホン装置においては、前記来訪者情報取得手段は、前記来訪検出手段により来訪者を検出したときに、前記他のドアホン装置に記憶された来訪者情報のうち前記検出した来訪者を識別する識別情報に対応する来訪者情報を通信回線を介して取得し、前記来訪者情報記憶手段に記憶することとした。これにより、来訪者情報の最新情報を記憶することができる。
【００４６】
また、請求項１６に係るドアホン装置においては、前記来訪者の撮像情報を取得する撮像情報取得手段を備え、前記来訪者情報記憶処理手段は、前記撮像情報取得手段で取得した来訪者の撮像情報を当該来訪者の識別情報に関連付けて前記来訪者情報記憶手段に記憶し、前記評価情報出力手段は、前記一致する識別情報に関連づけられた評価情報に加え、さらに当該識別情報に関連づけられた来訪者の撮像情報を表示手段に出力することとした。これにより、来訪者の評価情報とともに来訪者の映像を見ることができるので、客観的に信頼性の高い来訪者情報を得ることができる。
【００４７】
また、請求項１７に係るドアホン装置においては、前記来訪者の音声情報を取得する音声情報取得手段を備え、前記来訪者情報記憶処理手段は、前記音声情報取得手段で取得した来訪者の音声情報を当該来訪者の識別情報に関連付けて前記来訪者情報記憶手段に記憶し、前記評価情報出力手段は、前記一致する識別情報に関連づけられた評価情報に加え、さらに当該識別情報に関連づけられた来訪者の音声情報を音声出力手段に出力することとした。これにより、来訪者の評価情報とともに来訪者の来訪時の音声を聞くことができるので、客観的に信頼性の高い来訪者情報を得ることができる。
【００４８】
また、請求項１８に係るドアホン装置における各手段として機能するプログラム、請求項１９に係るドアホンシステム、請求項２０に係るドアホン装置の情報処理方法においては、来訪者があった場合に、来訪者を評価した評価情報を閲覧しながら対応することができる。そのため、来訪者との不要なトラブルを未然に防ぐことができると共に、初めての来訪者でも余裕を持って対応することができる。更に、共有が許可されたときに来訪者情報が他のドアホン装置に送信されるので、通信回線の混雑が防止でき、迅速に来訪者情報を取得することができる。また、共有が許可された来訪者情報が他のドアホン装置に送信されるので、信頼性の高い情報を閲覧することができるとともに、プライバシー保護も強化される。
【図面の簡単な説明】
【００４９】
【図１】本発明の実施形態に係るドアホン装置の基本的な機能ブロック図である。
【図２】本発明の実施形態に係るドアホン装置の室内親機の状態を表す模式図である。
【図３】本発明の実施形態に係るドアホン装置の基本的な情報処理を表すフローチャート図である。
【図４】本発明の実施形態に係るドアホン装置の機能ブロック図である。
【図５】本発明の実施形態に係るドアホン装置の来訪者情報取得処理（２）を表すフローチャート図である。
【図６】本発明の実施形態に係るドアホン装置の機能ブロック図である。
【図７】本発明の実施形態に係るドアホン装置のメイン処理を表すフローチャート図である。
【図８】本発明の実施形態に係るドアホン装置の来訪者評価表示処理を表すフローチャート図である。
【図９】本発明の実施形態に係るドアホン装置の来訪者評価登録処理を表すフローチャート図である。
【図１０】本発明の実施形態に係るドアホン装置の来訪者情報取得処理を表すフローチャート図である。
【図１１】本発明の実施形態に係るドアホン装置の許可・拒否情報入手処理を表すフローチャート図である。
【図１２】本発明の実施形態に係るドアホン装置の許可後処理を表すフローチャート図である。
【図１３】本発明の実施形態に係るドアホン装置の記憶部に記憶される来訪者情報の一覧表である。
【発明を実施するための形態】
【００５０】
以下、本発明について、図面を用いて詳細に説明する。
（第一機能ブロック図（実施形態１））
図１は、本発明の実施形態１に係るドアホン装置１の基本的な第一機能ブロック図である。図１に示すように、ドアホン装置１は、来訪者が来訪したことを示す来訪通知を検出するための来訪検出手段３と、来訪を通知した来訪者を識別するための識別情報を取得するための識別情報取得手段４と、来訪者を評価した評価情報に当該識別情報を関連づけた来訪者情報を記憶する来訪者情報記憶手段５とを備えている。ドアホン装置１は、更に、通信回線１４を介して通信可能な他のドアホン装置１５を検索する情報端末検索手段６と、情報端末検索手段６により検索した他のドアホン装置１５に対して、当該他のドアホン装置１５に記憶されている来訪者情報を共有することを要求する共有要求情報を送信する共有要求情報送信手段７と、共有要求情報送信手段７により送信された共有要求情報を受信した他のドアホン装置１５から、来訪者情報の共有が許可されたか否かを判別するための許可情報を受信する許可情報受信手段８とを備えている。
【００５１】
ドアホン装置１は、更に、許可情報受信手段８により受信された許可情報に基づいて、共有が許可されたと判別された他のドアホン装置１５に記憶された来訪者情報を、通信回線１４を介して取得し、来訪者情報記憶手段５に記憶する来訪者情報取得手段９と、来訪者情報記憶手段５に記憶されている来訪者情報に含まれる識別情報と、識別情報取得手段４により取得された識別情報とを照合するための照合手段１０と、照合手段１０により行われた照合の結果、識別情報取得手段４により取得された識別情報と来訪者情報記憶手段５に記憶されている来訪者情報における識別情報とが一致するとき、当該来訪者情報において識別情報に関連付けられた評価情報を出力する評価情報出力手段１１と、その出力された評価情報を表示する表示手段１３と、これらの各手段を制御する制御手段２と、各手段間のデータや制御信号を搬送するバス１２とから構成されている。
【００５２】
ドアホン装置１は、更に、来訪者の評価情報を入力するための来訪者情報入力手段１６と、入力した来訪者の評価情報を記憶するための来訪者情報記憶処理手段１７とを備えている。
【００５３】
制御手段２は、図示しないＣＰＵとＲＡＭとＲＯＭから構成されている。制御手段２はドアホン装置１を構成する各手段の制御を行う。制御手段２のＲＯＭはドアホン装置１を制御するためのメインプログラムや、各手段を構成するためのプログラムを記憶している。ドアホン装置１を起動すると、ＣＰＵは、ＲＯＭからメインプログラムをＲＡＭに読み出して、ＲＡＭを作業領域としてメインプログラムを実行する。識別情報取得手段４、情報端末検索手段６、共有要求情報送信手段７、許可情報受信手段８、来訪者情報取得手段９、照合手段１０及び評価情報出力手段１１は、ＣＰＵがプログラムを実行することにより実現するソフトウエアによって構成することができる。
【００５４】
来訪検出手段３は、例えば、呼出ボタンと、この呼び出しボタンが押下されたときに生成する信号を来訪通知として検出する信号検出部により構成することができる。また、来訪検出手段３は、来訪者の赤外線を検出する赤外線検出部と、この赤外線検出部が生成した信号を来訪通知として検出する信号検出部により構成することができる。
【００５５】
識別情報取得手段４は、例えば、玄関子機に設置したカメラと、このカメラからの映像信号を画像データに変換する画像信号制御部から構成することができる。この場合、来訪者の識別情報は来訪者の画像データである。また、来訪者の画像データから来訪者の顔の特徴部やアイリスを抽出し、この抽出された特徴部やアイリスを来訪者の識別情報とすることができる。また、例えば玄関子機に設置したマイクロフォンとこのマイクロフォンからの音声信号を音声データに変換する通話制御部により構成することができる。この場合、来訪者の識別情報は来訪者の肉声である。また、来訪者の肉声から声紋を抽出し、この声紋を来訪者の識別情報とすることができる。また、呼出ボタンや呼出ボタンとは別に設置された指紋検出部を識別情報取得手段４とし、検出された来訪者の指紋を来訪者の識別情報とすることができる。また、来訪者の所持するＲＦＩＤの情報又はパスワードを入力する入力部を識別情報取得手段４とし、入力されたＲＦＩＤやパスワードの情報を来訪者の識別情報とすることができる。
【００５６】
情報端末検索手段６は、操作者の入力により又は制御手段２からの指示により、通信回線１４に接続する他のドアホン装置１５を検索し、その検索結果を出力する。例えば、ドアホン装置の室内親機の操作パネルや、検索プログラムを実行することにより実現される情報端末検索ソフトウエア又は／及び通信回線１４に接続する外部通信手段によって構成することができる。
【００５７】
共有要求情報送信手段７は、操作者の入力により又は制御手段２からの指示により、通信回線１４に接続する他のドアホン装置１５を指定して、来訪者の情報を共有したい旨の情報を他のドアホン装置１５に送信する。例えば、ドアホン装置１の室内親機の操作パネルや、共有要求情報送信プログラムを実行することにより実現されるソフトウエア、又は／及び通信回線１４に接続する外部通信手段によって構成することができる。
【００５８】
許可情報受信手段８は、共有要求情報送信手段７により送信された来訪者情報の共有要求情報を受信した他のドアホン装置１５から、他のドアホン装置１５の利用者による来訪者情報の共有を許可するか否かの情報を受信する。許可情報受信手段８は、例えば、ドアホン装置１の室内親機の外部通信手段や、プログラムを実行することにより実現されるソフトウエアによって構成することができる。
【００５９】
来訪者情報取得手段９は、操作者の操作により、又は許可情報受信手段８により他のドアホン装置１５からの来訪者情報の共有を許可するとの情報の受信に基づいて、他のドアホン装置１５に記憶された来訪者情報を、他のドアホン装置１５から通信回線１４を介して直接又はサーバ装置から取得し、来訪者情報記憶手段５に記憶する。来訪者情報取得手段９は、例えば、来訪者情報取得プログラムを実行することにより実現されるソフトウエア、又は／及び通信回線１４に接続する外部通信手段から構成することができる。
【００６０】
来訪者情報記憶手段５は、他のドアホン装置１５の来訪者情報を通信回線１４を介して直接又はサーバ装置を介して取得して記憶している。また、自ドアホン装置１の来訪者情報入力手段から入力した来訪者情報を記憶することもできる。この来訪者情報が記憶される来訪者情報記憶手段５には、来訪者の識別情報に関連付けられた来訪者の評価情報や、その評価を行った評価者の情報を含めることができる。来訪者情報記憶手段５は、ハードディスクや半導体メモリ素子、或いは外部メモリ素子により構成することができる。来訪者情報として、例えば、ドアホン装置のＩＤと、来訪者の名前、画像情報、音声情報等からなる識別情報、来訪日時、評価情報が関連付けられて記憶されている。評価情報としては、例えば不信度、有害度及び不審度の全部又は一部が記憶される。
【００６１】
照合手段１０は、識別情報取得手段４により検出された自ドアホン装置の来訪者の識別情報と、来訪者情報記憶手段５に記憶された来訪者情報とを照合する。照合手段１０は、照合プログラムを実行することにより実現されるソフトウエアにより構成することができる。照合した結果一致した場合には、現在来訪している来訪者の情報は、来訪者情報記憶手段５に存在することを意味する。来訪者の識別情報は、ドアホン装置のＩＤ、来訪者の画像情報、来訪者の音声情報、これらの情報から抽出された特徴情報、来訪者の名前、指紋、アイリス等により構成することができる。
【００６２】
評価情報出力手段１１は、自ドアホン装置の来訪者の識別情報と来訪者情報記憶手段５に記憶された来訪者情報における識別情報とが一致するとき、来訪者の評価情報を表示手段１３に出力して表示する。評価情報出力手段１１は、来訪者の評価情報に加えて、現在来訪中の来訪者の画像情報や音声情報を表示手段１３に出力することができる。表示手段１３としては、ドアホン装置１の室内親機のモニタやスピーカーとすることができる。あるいは、ドアホン装置から離れた場所に設置されているモニタやスピーカー等とすることもできる。評価情報出力手段１１は、来訪者の評価情報を表示手段１３に表示させるための画像情報を生成する表示処理回路により構成することができる。また、評価情報出力手段１１は、評価情報出力プログラムを実行することにより実現されるソフトウエアにより構成することができる。なお、図１に示すドアホン装置１の機能ブロック図において、破線により囲まれた情報端末検索手段６、共有要求情報送信手段７、許可情報受信手段８及び来訪者情報取得手段９の各手段は、他のドアホン装置１５と通信回線１４を介して直接又はサーバ装置を介して情報の送信又は受信を行う。なお、通信回線１４は、有線による通信回線１４であっても、無線による通信回線１４であってもよい。
【００６３】
来訪者情報入力手段１６は、自ドアホン装置１で検出された来訪者に関する評価情報を入力するために用いられる。例えば、ドアホン装置１に設けたキーボード、スイッチあるいはタッチパネル等から構成される。来訪者が来訪したときに、自ドアホン装置の利用者は、来訪者を評価する評価情報を来訪者情報入力手段１６により入力する。また、来訪者情報をドアホン装置１に接続したパーソナルコンピュータや外部記憶素子から入力することができる。この場合、来訪者情報入力手段１６は、来訪者情報を入力するためのインターフェースである。来訪者情報入力手段１６として、入力した情報を処理するための来訪者情報入力処理プログラムを実行することにより実現されるソフトウエアとしてもよい。
【００６４】
来訪者情報記憶処理手段１７は、来訪者情報入力手段１６により入力した来訪者の評価情報を来訪者の識別情報に関連付けて、来訪者情報として来訪者情報記憶手段５に記憶する。また、評価情報は来訪者情報記憶手段５とは異なる記憶素子又は記憶領域に、来訪者情報記憶手段５に記憶された識別情報と関連付けて記憶するようにしてもよい。来訪者情報記憶処理手段１７は、来訪者情報記憶処理プログラムを実行することにより実現されるソフトウエアにより構成することができる。
【００６５】
ドアホン装置１のこの構成により、来訪者があった場合に、来訪者を評価した評価情報を閲覧しながら対応することができる。そのため、来訪者との不要なトラブルを未然に防ぐことができると共に、初めての来訪者でも余裕を持って対応することができる。更に、共有が許可されたときに来訪者情報が他のドアホン装置１５に送信されるので、通信回線１４の混雑が防止でき、迅速に来訪者情報を取得することができる。また、共有が許可された来訪者情報が他のドアホン装置１５に送信されるので、信頼性の高い情報を閲覧することができるとともに、情報提供者のプライバシーも保護される。さらに、上記の構成により、自ドアホン装置１で来訪者の評価を適宜入力し、記憶しておくことができる。すなわち、来訪者をドアホン装置１が認識後、室内利用者が対応中に、或いは対応直後に、来訪者の識別情報と関連付けて来訪者に関する新鮮な印象に基づく評価を入力して記憶しておくことができる。
【００６６】
図２は、室内利用者Ｌがドアホン装置１の室内親機Ｄを見ながら対応している状態の一例を表す模式図である。図２に示すドアホン装置１は、玄関や門に設置した玄関子機と、室内に設置して室内親機Ｄにより構成されている。室内親機Ｄの表面には、表示手段１３としてのモニタＥ、マイクロフォンＦ、スピーカーＧ、メニューボタンＨ、選択ボタンＩ、通話ボタンＪ、終了ボタンＫ、が設置されている。モニタＥには、現在来訪している来訪者Ｃの映像が表示されている。モニタＥには、更に識別情報としての来訪者Ｃの名前Ａ、評価情報Ｂが表示されている。このように、来訪者を評価した評価情報が表示されるので、来訪者に応答する前に、この来訪者に対応するか否かを判断することができる。また、来訪者とその評価とを閲覧しながら、この来訪者に対応することができるので、初めての来訪者であっても余裕を持って対応することができる。なお、室内親機ＤのモニタＥはメニューボタンＨや選択ボタンＩと組み合わせて入力手段としても機能する。
【００６７】
（第一メイン処理（実施形態２））
図３は、本発明の実施形態２に係る第一メイン処理を表すフローチャート図である。本第一メイン処理は実施形態１に係るドアホン装置１の基本的な情報処理方法である。
【００６８】
来訪者が、例えば玄関や門に取り付けられた呼出ボタンを押して来訪通知を生成する。すると、来訪検出手段３がこの来訪通知を検知して来訪者を検出する（ステップＳ１のＹ）。識別情報取得手段４は、来訪検出手段３が来訪者を検出したことを契機として、来訪者の識別情報を生成する（ステップＳ２）。例えば、識別情報取得手段４が来訪者を撮像して画像データを生成したときは、この画像データを識別情報とすることができる。また、識別情報取得手段４は、生成した画像データの画像処理を行って、来訪者を特徴付ける特徴情報、例えば顔情報、アイリス情報、又は指紋情報を生成し、これを識別情報とすることができる。また、識別情報取得手段４は、来訪者の音声を入力し、この音声から来訪者の声紋を抽出して、この声紋を来訪者の識別情報とすることができる。また、来訪者のＲＦＩＤの情報、又はパスワードの情報を入力して、これを識別情報とすることもできる。
【００６９】
次に、来訪者情報取得処理（１）（ステップＳ３）を行う。来訪者情報取得処理（１）では、他のドアホン装置１５から通信回線１４を介して直接又はネットワーク上のサーバ装置から来訪者情報を取得する。来訪者情報には、来訪者の識別情報と、その識別情報に関連付けられた評価情報が含まれる。また、来訪者情報には、評価情報の他に、その来訪者を評価した評価者の情報や、当該来訪者の音声情報あるいは映像情報を含めることができる。
【００７０】
来訪者情報取得処理（１）（ステップＳ３）を説明する。まず、情報端末検索手段６は、来訪者情報記憶手段５に記憶された来訪者情報から、通信回線１４に接続される他のドアホン装置１５又はサーバ装置を特定する。特定されたドアホン装置又はサーバ装置のアドレス情報を参照して、通信可能な他のドアホン装置１５又はサーバ装置の検索を行う（ステップＳ１０）。
【００７１】
共有要求情報送信手段７は、情報端末検索手段６の検索により検出された他のドアホン装置１５又はサーバ装置に対して、来訪者情報の共有を要求する共有要求情報を送信する（ステップＳ１１）。共有要求情報を受信した他のドアホン装置１５の利用者は、共有要求情報を送信したドアホン装置と来訪者情報に関して共有するかどうかを判断し、当該ドアホン装置に対して共有の許可又は拒否を表す許可情報を送信する。共有要求情報を送信したドアホン装置１の許可情報受信手段８は、他のドアホン装置１５又はサーバ装置から、来訪者情報の共有の可否を表す許可情報を受信する（ステップＳ１２）。来訪者情報取得手段９は、共有が許可された他のドアホン装置１５又はサーバ装置から、来訪者情報を取得して（ステップＳ１３）、来訪者情報記憶手段５に記憶する（ステップＳ１４）。
【００７２】
なお、他のドアホン装置１５又はサーバ装置は、共有を許可する際に特定の来訪者の識別情報及びこれに関連する評価情報のみを共有とする制限を設けることができる。また、共有要求情報を受信した他のドアホン装置１５は、許可情報を送信する際に、特定の来訪者の識別情報、及びこれに関連する評価情報のみを共有する共有要求情報を送信することもできる。また、来訪者情報取得手段９は、取得条件を設定して、特定の来訪者情報のみを取得することができる。
【００７３】
照合手段１０は、来訪者情報記憶手段５に記憶された来訪者情報を読み出し、この来訪者情報に含まれる識別情報と、現在来訪中の来訪者の識別情報とを照合する（ステップＳ４）。照合された結果、他のドアホン装置１５から取得した来訪者情報における識別情報と現在の来訪者の識別情報が一致する場合は（ステップＳ５のＹ）、自ドアホン装置１の表示手段１３に現在の来訪者の画面と評価情報が出力される（ステップＳ６）。現在の来訪者の識別情報と来訪者情報記憶手段５から読み出された識別情報が一致しない場合は（ステップＳ５のＮ）、ドアホン装置１の表示手段１３に一致しないと表示した後（ステップＳ７）、ドアホン装置１の表示手段１３に評価情報が表示されずに現在の来訪者の画面のみが出力される。次に、評価情報出力手段１１は、来訪者を評価するかどうかの判断画面データを表示手段に出力して表示する（ステップＳ１５）。ドアホン装置１の利用者は、来訪者を評価する場合は（ステップＳ１６のＹ）、来訪者情報入力手段１６により来訪者の評価情報を入力する（ステップＳ１７）。来訪者情報記憶処理手段１７は、入力された来訪者の評価情報を、来訪者の識別情報と来訪時刻とを関連付けて来訪者情報として来訪者情報記憶手段５に記憶する（ステップＳ１８）。なお、この評価情報の入力は、来訪者と通話中であっても、来訪者が帰った後でもよい。来訪者を評価しない場合は、来訪者情報記憶処理手段１７は、現在の来訪者の識別情報と来訪時刻とを関連づけて来訪者情報記憶手段５に記憶する（ステップＳ１９）。
【００７４】
このように、ドアホン装置１は、他のドアホン装置１５に対して当該他のドアホン装置１５に記憶されている来訪者情報の共有可否を求める共有要求情報を送信し、他のドアホン装置１５から共有が許可された来訪者情報を取得する。つまり、来訪者についての情報要求の求めに応じて許可された来訪者情報を提供する、という関係の下で来訪者情報を共有できる。このため、来訪者情報に関するドアホン装置の利用者のプライバシーが保たれるとともに信頼性が高い来訪者情報を入手できる。その結果、来訪者との不要なトラブルや、情報提供者間のトラブルを回避することが可能となる。また、通信回線１４を介して送受信される来訪者情報のデータ量を低減することができるので、来訪者情報を迅速に取得することができる。さらに、来訪者を評価した評価情報を入力し、識別情報と来訪時刻とを関連づけて記憶させておくことができる。他のドアホン装置１５から情報共有の求めがあれば来訪者の情報を提供することができ、近隣のドアホン装置の利用者と迅速に情報を共有することが可能となり、地域のネットワークの形成に役立てることができる。
【００７５】
（第二機能ブロック図（実施形態３））
図４は、本発明の実施形態３に係るドアホン装置１の第二機能ブロック図である。第一機能ブロック図（実施形態１）と異なるのは、検索情報出力手段１８と、選択手段１９と、共有要求出力手段２０と、共有設定入力手段２１と、通知手段２２と、許可・不許可情報出力手段２３と、取得条件入力手段２４が付加されている点である。従って、付加された構成について説明し、その他の構成については、説明を省略する。
【００７６】
検索情報出力手段１８は、情報端末検索手段６により検索された検索結果を表示手段１３に出力する。たとえば、他のドアホン装置１５のＩＤ、ＩＤに関連づけて記憶された来訪者の識別情報、この識別情報に関連付けられる来訪者の評価情報や当該評価情報を作成した評価者の情報等を表示手段１３に出力して表示する。検索情報出力手段１８は、例えば、プログラムが実行されることにより実現されるソフトウエアによって構成することができる。
【００７７】
選択手段１９は、検索情報出力手段１８により出力された結果情報から、来訪者情報を共有する他のドアホン装置１５を選択するために用いられる。選択手段１９により他のドアホン装置１５が選択されると、共有要求情報送信手段７は共有要求情報を通信回線１４を介して直接又は通信回線１４に接続されたサーバ装置を介して他のドアホン装置１５へ送信される。選択手段１９は、例えば、ドアホン装置１の来訪者情報入力手段１６や他の入力手段、或いは入力された情報の処理回路により構成することができる。また、当該入力処理のプログラムを実行することにより実現されるソフトウエアによって構成することができる。
【００７８】
共有要求出力手段２０は、他のドアホン装置１５から通信回線１４を介して直接又は通信回線１４に接続されたサーバ装置を介して共有要求情報を受信したときに、当該共有要求情報を表示手段１３に出力して表示する。共有要求出力手段２０は、例えば、ドアホン装置１の表示手段１３や、表示手段１３に共有情報を表示させるための処理回路により構成することができる。また、表示処理のプログラムを実行することにより実現されるソフトウエアによって構成することができる。
【００７９】
共有設定入力手段２１は、他のドアホン装置１５からの来訪者情報の共有要求情報に応じて、その許可又は拒否を設定入力する。共有が設定されることにより、設定された来訪者情報は、他のドアホン装置１５と共有する。共有設定入力手段２１は、例えば、ドアホン装置１の来訪者情報入力手段１６や他の入力手段、或いは、入力処理のプログラムが実行されることにより実現されるソフトウエアから構成することができる。
【００８０】
通知手段２２は、共有設定入力手段２１により設定された許可又は拒否の情報を来訪者情報の共有要求を行った他ドアホン装置に通信回線１４を介して直接又は通信回線１４に接続されたサーバ装置を介して通知する。通知手段２２は、ドアホン装置１の通信手段や、当該許可又は拒否の情報を送信するプログラムを実行することにより実現されるソフトウエアから構成することができる。
【００８１】
許可・不許可情報出力手段２３は、他のドアホン装置１５から許可又は拒否の情報を取得したときに、その情報をドアホン装置１の表示手段１３に出力して表示する。許可・不許可情報出力手段２３は、例えば、ドアホン装置１の表示手段１３に当該情報を表示させるためのプログラムを実行することにより実現されるソフトウエアによって構成することができる。
【００８２】
取得条件入力手段２４は、来訪者情報を選択的に入力するための入力手段である。他のドアホン装置１５から来訪者情報を取得する際に、例えば来訪者情報に含まれる評価情報の評価の種類や評価のレベルに従って選択的に来訪者情報を取得する。取得条件入力手段２４は、例えば、ドアホン装置１に設けたキーボードやタッチパネル等の操作パネルから構成される。また、入力した情報を処理する取得条件入力処理プログラムを実行することにより実現されるソフトウエアにより構成することができる。
【００８３】
このように、ドアホン装置１の利用者は、検索情報出力手段により検索結果の一覧から共有したいドアホン装置を選択することができるので、信頼のおける利用者のドアホン装置の来訪者情報を取得することができる。また、共有が要求されたドアホン装置１の利用者は、共有の許可又は拒否することが可能なので、情報提供者のプライバシー保護の観点からも有効である。
【００８４】
（来訪者情報取得処理（２）（実施形態４））
図５は、本発明の実施形態４に係る来訪者情報取得処理（２）を表すフローチャート図である。本来訪者情報取得処理（２）は、第一メイン処理（実施形態２）のステップＳ３における他の処理方法を表している。
【００８５】
情報端末検索手段６は、来訪者情報記憶手段５に記憶された来訪者情報から、他のドアホン装置１５から通信回線１４に接続される他のドアホン装置１５又はサーバ装置を特定する。特定されたドアホン装置又はサーバ装置のアドレス情報を参照して、通信可能な他のドアホン装置１５又はサーバ装置を検索する（ステップＳ２０）。通信可能な他のドアホン装置１５が検索された場合は、検索情報出力手段１８は、検索された他のドアホン装置１５を特定するＩＤやその利用者の氏名等を出力して表示手段１３に表示する（ステップＳ２１）。自ドアホン装置１の利用者は、選択手段１９を操作して、自ドアホン装置１の表示手段１３に表示された他のドアホン装置１５のうちの来訪者情報の共有を希望する他のドアホン装置１５のＩＤやその利用者の氏名等を選択する（ステップＳ２２）。共有要求情報送信手段７は、選択された他のドアホン装置１５に対して、共有要求情報を送信する（ステップＳ２３）。
【００８６】
他のドアホン装置１５の通信制御部がその共有要求情報を受信すると（ステップＳ２４）、他のドアホン装置１５の共有要求出力手段２０は、受信した共有要求情報を表示部に出力して表示する（ステップＳ２５）。他のドアホン装置１５の利用者は、共有要求情報に対して共有設定入力手段２１により、来訪者情報の共有の許可又は拒否を設定入力する（ステップＳ２６）。他のドアホン装置１５の通知手段２２は、許可又は拒否を設定入力後、他のドアホン装置１５から来訪者情報の共有を求めたドアホン装置に共有の許可又は拒否の情報を送信する（ステップＳ２７）。自ドアホン装置１の許可情報受信手段８は、自ドアホン装置１で他ドアホン装置から共有の許可又は拒否の情報を受信する（ステップＳ２８）。自ドアホン装置１の許可・不許可情報出力手段２３は、共有の許可又は拒否の情報を自ドアホン装置の表示手段１３に出力して表示する（ステップＳ２９）。
【００８７】
共有が許可された場合（ステップＳ３０のＹ）は、来訪者情報取得手段９は、通信回線１４を介して他のドアホン装置１５から来訪者情報を取得する（ステップＳ３１）。取得条件入力手段２４により取得する来訪者情報の条件が設定されている場合には、設定された条件に従う来訪者情報のみを取得することができる。共有が拒否された場合（ステップＳ３０のＮ）は、自ドアホン装置の利用者は、再度共有を求める他のドアホン装置１５を選択するか（ステップＳ３２のＮ）、来訪者情報の取得処理を終了する（ステップＳ３２のＹ）。
【００８８】
以下、図６を用いて本発明のドアホン装置１を具体的に説明する。更に、図７〜図１２を用いてこのドアホン装置１の情報処理方法を詳細に説明する。図７は第二メイン処理（実施形態６）を表し、図８は来訪者情報を表示する来訪者評価表示処理（実施形態７）を表し、図９は来訪者の評価を行う来訪者評価登録処理（実施形態８）を表し、図１０は通信回線１４を介して他のドアホン装置１５から来訪者情報を取得する来訪者情報取得処理（３）（実施形態９）を表し、図１１は許可・拒否情報入手処理（実施形態１０）を表し、図１２は来訪者情報の入手許可後の処理（実施形態１１）を表し、図１３は記憶部５０に記憶して登録される来訪者情報の内容の一例を表す。
【００８９】
（第三機能ブロック図（実施形態５））
図６は、本発明の実施形態５に係るドアホン装置１の第三機能ブロック図である。ドアホン装置１は、玄関子機２５とこれに接続する室内親機４０から構成されている。玄関子機２５は、来訪者からの情報を取得するために玄関や門に設置されている。室内親機４０は、室内利用者が来訪者に対して室内にて対応できるように室内に設置されている。玄関子機２５と室内親機４０とは、通信可能に構成されている。
【００９０】
まず、玄関子機２５の構成について説明する。制御部３３は、図示しないＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭを備えている。ＣＰＵは、ＲＯＭに記録されるプログラムをＲＡＭに読み出して、ＲＡＭを作業領域としてプログラムを実行し、各構成部を制御する。呼出ボタン２９は、来訪者が来訪を告げるための来訪検出手段３として機能する。マイクロフォン２６は来訪者の音声を取得し、スピーカー２７は来訪者に対して室内の対応者からの音声を発声し、通話制御部３０はマイクロフォン２６及びスピーカー２７の通話を制御する。マイクロフォン２６により取得した来訪者の音声を来訪者の識別情報とする場合には、マイクロフォン２６とこれを制御する通話制御部３０のいずれか又は全部が識別情報取得手段４として機能する。マイクロフォン２６から音声を入力したときに、通話制御部３０が来訪通知を行う場合には、マイクロフォン２６と通話制御部３０が来訪検出手段３として機能する。マイクロフォン２６又は通話制御部３０は、来訪者の音声を来訪者の識別情報と関連付けて記憶する場合は、音声情報取得手段として機能する。
【００９１】
カメラ２８は来訪者を撮像して画像信号を生成し、カメラ制御部３１はカメラ２８が撮像するための条件等を設定し、画像信号制御部３２はカメラからの画像信号を画像データに変換する。カメラ２８、カメラ制御部３１、画像信号制御部３２のいずれか又は全部が識別情報取得手段４として機能する。記憶部３４は、マイクロフォン２６が取得した音声情報や、カメラ２８が撮像した画像情報を一時的に記憶する。玄関子機２５は、通信Ｉ／Ｆ３５を介して室内親機４０と、来訪通知、音声情報、画像情報及び各構成部を制御するための制御情報を送受信する。カメラ２８又は画像信号制御部３２は、来訪者を撮像した画像データを来訪者の識別情報として、又は識別情報と関連付けて記憶する場合は、撮像情報取得手段として機能する。バス３６は、各手段間の信号の伝達を行う。
【００９２】
次に、室内親機４０の構成について説明する。制御部４９は、図示しないＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭを備えている。ＣＰＵは、ＲＯＭに記録される制御プログラムをＲＡＭに読出し、ＲＡＭを作業領域としてプログラムを実行し、各構成部を制御する。通信Ｉ／Ｆ５４は、玄関子機２５と通信を行うためのインターフェースである。外部通信Ｉ／Ｆ５５は、ネットワークと通信を行うためのインターフェースである。マイクロフォン４１は、室内対応者の音声を取得し、通話制御部４５を介して玄関子機２５のスピーカー２７に音声を伝達する。スピーカー４２は、来訪者からの音声を、通話制御部４５を介して発声する。
【００９３】
通話制御部４５は、マイクロフォン４１及びスピーカー４２の動作を制御する。スピーカー４２は、更に呼出音発生部４６を介して、玄関子機２５の呼出ボタン２９が押下されたときに来訪者があることを知らせる。通話制御部４５は、他のドアホン装置１５と音声データの送受信を行う場合は音声通信手段として機能する。操作パネル４４は、来訪者情報入力手段１６として機能し、評価者の情報や来訪者の評価情報を入力することができる。また、操作パネル４４は、来訪者情報を取得する際に取得条件を入力するための取得条件入力手段として機能する。また、操作パネル４４は、その他の入力用の入力手段としても使用される。表示制御部４７は、モニタ４３に画像を表示させるための画像データを供給する。モニタ４３は表示手段１３として機能する。スピーカー４２又は通話制御部４５は、識別情報と関連付けられた来訪者の音声情報を出力する場合は音声出力手段として機能する。
【００９４】
記憶部５０は来訪者情報や評価者の情報を記憶する。記憶部５０は、来訪者情報記憶手段５又は／及び評価者情報記憶手段から構成される。来訪者情報記憶手段５は、来訪者を識別するための識別情報と、この識別情報に関連付けて記憶される評価情報を記憶し、評価者情報記憶手段は、当該評価情報と関連付けて記憶される評価者の情報を記憶する。照合処理部５１は照合手段１０として機能し、現在来訪中の来訪者の識別情報と、記憶部５０に記憶された識別情報とが一致するかどうかを判定する。記憶制御部５２は来訪者情報記憶処理手段１７として機能し、操作パネル４４から入力した評価情報及び評価者の情報や、外部通信Ｉ／Ｆ５５を介して取得した来訪者情報を記憶部５０に記憶する。
【００９５】
外部通信Ｉ／Ｆ５５は、通信回線１４を介してネットワーク上の他のドアホン装置１５やサーバ装置と情報の送受信を行う。通信制御部６０は、外部通信Ｉ／Ｆ５５を介して他のドアホン装置１５やサーバ装置とデータの送受信を行う。通信制御部６０は、来訪者情報を取得するための来訪者情報取得手段９と、通信回線１４を介して他のドアホン装置１５等の検索を行う情報端末検索手段６と、他のドアホン装置１５等に共有要求情報を送信する共有要求情報送信手段７と、他のドアホン装置１５から許可情報を受信するための許可情報受信手段８と、他のドアホン装置１５等に許可・不許可の情報を通知するための通知手段２２を含む。
【００９６】
画像情報処理部５３は、玄関子機２５のカメラ２８により撮像した画像データを通信Ｉ／Ｆ５４を介して取得し、来訪者の識別情報を生成する。更に、制御部４９の制御に基づいて各種の判断画面データを生成又は選択するとともに、取得した画像データ、例えばカメラ２８により撮像した画像データや、記憶部５０に記憶された画像データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示させる。画像生成部６１は、モニタ４３に上記の他の画像を表示させるための画像データを生成する。
【００９７】
画像生成部６１は、玄関子機２５のカメラ２８が撮像した画像をモニタ４３に表示させるための画像データを生成するための画像情報処理部５３と、モニタ４３に記憶部５０から読み出した来訪者情報を表示するための画像データを生成する評価情報出力手段１１と、他のドアホン装置１５から受信した共有要求情報を表示するための画像データを生成する共有要求出力手段２０と、他のドアホン装置１５から共有の許可・不許可を取得したときに、その情報を表示するための画像データを生成する許可・不許可情報出力手段２３と、検索結果を表示するための画像データを生成する検索情報出力手段１８とを含む。
【００９８】
その他に、室内親機４０は、他のドアホン装置１５と来訪者情報の共有を許可又は拒否を設定するための共有設定入力手段２１と、来訪者情報を共有する他のドアホン装置１５を選択するための選択手段１９、各手段間のデータや制御信号を伝送するバス５９等を備えている。
【００９９】
更に、来訪者の識別情報と関連付けて、来訪者を撮像した撮像情報を取得するための撮像情報取得手段や来訪者の音声を録音した音声情報を取得するための音声情報取得手段を備えることができる。これにより、過去に来訪した、或いは近隣に来訪した来訪者の生の情報を取得することができるので、より客観的な情報に基づく信頼性の高い評価情報を生成することができる。
【０１００】
（第二メイン処理（実施形態６））
図７は、本発明の実施形態６に係る第二メイン処理を表すフローチャート図である。本第二メイン処理においては、来訪者通知を検出した後に、当該来訪者に関する来訪者情報を参照して来訪者と対応し、その後、現在来訪している来訪者の評価情報を記憶する。更に、来訪者が来訪していないとき、または来訪中に、通信回線１４を介して定期的に又は不定期的に来訪者情報を取得する処理を行う。
【０１０１】
まず、来訪者が玄関子機２５の呼出ボタン２９を押下して来訪通知を生成する。制御部３３は、呼出ボタン２９からの来訪通知を検出すると（ステップＳ４０のＹ）、カメラ制御部３１及び通話制御部３０を作動させてカメラ２８から来訪者を撮像し、同時にマイクロフォン２６から音声を入力する。画像信号制御部３２は、カメラ２８からの画像信号を受信して画像データに変換する。通話制御部３０は、マイクロフォン２６からの音声信号を受信して音声データに変換する。制御部３３は、変換された来訪者の画像データ及び音声データを通信Ｉ／Ｆ３５を介して室内親機４０に送信する。室内親機４０の画像情報処理部５３及び通話制御部４５は、通信Ｉ／Ｆ５４を介して玄関子機２５から画像データ及び音声データを受信し、来訪者の識別情報を生成する（ステップＳ４１）。記憶制御部５２は、生成された識別情報を記憶部５０に記憶する。表示制御部４７は、画像情報処理部５３から来訪者の画像データを受信して、モニタ４３に出力する。モニタ４３は、玄関子機２５のカメラ２８により撮像された来訪者を表示する。スピーカー４２は、玄関子機２５のマイクロフォン２６から入手した来訪者の音声を出力する。
【０１０２】
画像情報処理部５３は、来訪者の評価情報を、通信回線１４を介して他のドアホン装置１５又はサーバ装置から他のドアホン装置１５に記憶されている来訪者の評価情報を取得するかどうかの判断画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ４２）。ドアホン装置１の利用者は操作パネル４４を操作して、取得する、を選択すると（ステップＳ４２のＹ、ステップＳ５７のＹ）、来訪者情報取得処理（ステップＳ４３、ステップＳ５８）に進む。来訪者情報取得処理は、図３に示す第一メイン処理（実施形態２）におけるステップＳ３、又は、図５に示す来訪者情報取得処理（２）（実施形態４）を適用することができる。或いは、後に詳細に説明する来訪者情報取得処理（３）（実施形態９）を適用することができる。ステップＳ５８の来訪者情報取得処理の後は、最初のステップＳ４０に戻り、待機状態となる。
【０１０３】
ステップＳ４３の後、又は、来訪者情報を取得しない、を選択すると（ステップＳ４２のＮ）、来訪者評価表示処理（ステップＳ４４）に進む。来訪者評価表示処理では、現在来訪中の来訪者の評価情報が記憶部５０に記憶されている場合には、モニタ４３に現在来訪中の来訪者の画像と来訪者情報を表示する処理である。記憶部５０に現在来訪中の来訪者情報が記憶されていない場合は、現在来訪中の来訪者の画像が表示される。
【０１０４】
次に、画像情報処理部５３は来訪者を評価するかどうかの判断画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ４５）。利用者は操作パネル４４を操作して、来訪者の評価をする、を選択すると（ステップＳ４５のＹ）、来訪者評価登録処理を開始する（ステップＳ４６）。来訪者評価登録処理は、現在来訪中の来訪者に関する評価情報を作成し、記憶して登録する処理であり、後に実施形態８において詳細に説明する。室内対応者が操作パネル４４を操作して、来訪者の評価をしない、を選択すると（ステップＳ４５のＮ）、次の来訪者評価登録処理をスキップして、来訪者との通話可否の判断ステップＳ４７に進む。画像情報処理部５３は、来訪者と通話するかどうかの選択画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ４７）。室内対応者は、操作パネル４４を操作して、通話をする、を選択すると（ステップＳ４７のＹ）、制御部４９は、室内親機４０と玄関子機２５を接続し、通話可能に設定する（ステップＳ４８）。具体的には、制御部４９は通話制御部４５を起動してマイクロフォン４１及びスピーカー４２を動作させ、更に、通信Ｉ／Ｆ５４及び通信Ｉ／Ｆ３５を介して玄関子機２５の制御部３３に対し、通話制御部３０を起動してマイクロフォン２６及びスピーカー２７を動作させるように指示する。これにより、玄関子機２５のマイクロフォン２６及びスピーカー２７は室内親機４０のスピーカー４２及びマイクロフォン４１と接続する。室内対応者が操作パネル４４を操作して、通話をしない、を選択すると（ステップＳ４７のＮ）、制御部４９は、通話制御部４５の動作を終了させ、玄関子機２５に対して通話の終了指示を送信し、制御部３３は、通話制御部３０の動作を終了させる（ステップＳ５４）。
【０１０５】
画像情報処理部５３は、来訪者を評価するかどうかの選択画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ４９）。室内対応者が操作パネル４４を操作して、来訪者の評価をする、を選択すると（ステップＳ４９のＹ）、画像情報処理部５３は来訪者評価登録処理を開始する（ステップＳ５０）。この場合は、室内対応者は来訪者と通話しながら来訪者の評価情報や評価者の情報を入力することができる。室内対応者が操作パネル４４を操作して、来訪者の評価をする、を選択しないと（ステップＳ４９のＮ）、画像情報処理部５３は来訪者評価登録処理をスキップする。室内対応者が来訪者の評価情報等を入力した後、または来訪者を評価しない場合は、画像情報処理部５３は、来訪者との通話を終了するかどうかの選択画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ５１）。室内対応者が操作パネル４４から通話を終了しない、を選択すれば（ステップＳ５１のＮ）来訪者の評価要否の判断ステップＳ４９に戻り、通話状態を持続する。室内対応者が操作パネル４４から通話を終了する、を選択すれば（ステップＳ５１のＹ）、制御部４９は玄関子機２５との通話を切断する（ステップＳ５２）。制御部４９は、画像情報処理部５３に対して、評価情報の表示や来訪者の映像の表示を終了するように指示し、通信Ｉ／Ｆ５４を介して玄関子機２５の制御部３３に終了を指示する（ステップＳ５３）。その後、ドアホン装置１は最初の状態に戻る（ステップＳ４０）。
【０１０６】
玄関子機２５からの来訪通知が検出されないとき（ステップＳ４０のＮ）、利用者は、操作パネル４４を操作して、来訪者の評価をする、を選択すると(ステップＳ５５のＹ)、来訪者評価登録処理を開始する（ステップＳ５６）。利用者が、操作パネル４４を操作して、来訪者の評価をする、を選択しないと（ステップＳ５５のＮ）、次の来訪者評価登録処理をスキップして来訪者の評価情報を取得するかどうかの判断ステップＳ５７に進む。画像情報処理部５３は、制御部４９の指示により、来訪者の評価情報を取得するかどうかの選択画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ５７）。室内対応者が操作パネル４４を操作して、来訪者の評価情報を取得する、を選択すると（ステップＳ５７のＹ）、来訪者情報取得処理（ステップＳ５８）に進む。来訪者情報取得処理は後に詳述するが、来訪者情報取得部５８が、制御部４９の指示に基づいて外部通信Ｉ／Ｆ５５を介してネットワークに接続する他のドアホン装置１５やサーバ装置から、来訪者情報を取得する処理である。室内対応者が操作パネル４４から、来訪者の評価情報を取得する、を選択しないと（ステップＳ５７のＮ）、最初のステップＳ４０に戻り、待機状態となる。
【０１０７】
このように、室内対応者は、来訪者があった場合にその来訪者の評価情報や評価者の情報をモニタ４３に表示させることができる。そのため、評価の悪い来訪者に対応することで回避することが可能となり、不要なトラブルを回避することができる。また、通信回線１４を介して他のドアホン装置１５やサーバ装置から最新の来訪者情報を取得することができるので、地域の安全を確保することが可能となる。なお、上記実施形態において、来訪者の識別情報として来訪者を撮像した画像データとしたが、これに代えて、来訪者の音声情報や来訪者の名前や、その他来訪者の特徴を現すデータを利用することができる。
【０１０８】
（来訪者評価表示処理（実施形態７））
図８は、本発明の実施形態７に係る来訪者評価表示処理を表すフローチャート図である。本来訪者評価表示処理は、記憶部５０に記憶された複数の来訪者情報からモニタ４３に表示する来訪者情報を表示する情報処理方法であり、図７に示す第二メイン処理（実施形態６）のステップＳ４４のサブルーチンである。
【０１０９】
照合処理部５１は、玄関子機２５から取得した現在来訪中の来訪者の識別情報と、記憶部５０に記憶された識別情報とを照合する（ステップＳ７０）。照合の結果、識別情報が一致したことを契機として（ステップＳ７０のＹ）、制御部４９は、記憶部５０から当該一致した識別情報と関連付けられて記憶された評価情報を評価情報出力手段１１に読み出す。画像情報処理部５３は、現在来訪している来訪者の画像と、上記読み出した当該来訪者に関する評価情報とを合成した画像データを生成し、表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ７１）。照合処理部５１は、照合の結果、一致する識別情報が存在しないことを検出したときは（ステップＳ７０のＮ）、画像情報処理部５３は、現在来訪中の来訪者の映像を表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示し（ステップＳ７２）、来訪者評価表示処理を終了する。その結果、室内対応者は、現在来訪中の来訪者の評価情報を閲覧しながら、対応することができるので、不要なトラブルを回避することができる。
【０１１０】
なお、上記第二メイン処理のステップＳ５７において、来訪者情報を取得するかどうかを判断しているが、これに代えて、定期的に来訪者情報を取得するようにしてもよい。このように定期的に来訪者情報を取得していれば、最新の来訪者情報が取得できているので、ステップＳ４２及びステップＳ４３の来訪者情報取得処理を省くこともできる。
【０１１１】
（来訪者評価登録処理（実施形態８））
図９は、本発明の実施形態８に係る来訪者評価登録処理を表すフローチャート図である。本来訪者評価登録処理は、来訪者があったとき又は来訪時刻と関連づけた識別情報が記憶されている来訪者に来訪者情報を入力する情報処理方法を表し、図７に示す第二メイン処理（実施形態６）におけるステップＳ４６、ステップＳ５０、ステップＳ５６のサブルーチンである。
【０１１２】
画像情報処理部５３は、制御部４９の制御に基づいて、表示制御部４７を介してモニタ４３に、来訪者を表示する（ステップＳ８０）。画像情報処理部５３は、現在来訪中の来訪者又は記憶部５０（例えば、来訪者情報記憶手段５）に記憶された来訪者を表示する。次に、画像情報処理部５３は、表示制御部４７を介して、来訪者を不信者と判断するかどうかの判断を求める画面をモニタ４３に表示する（ステップＳ８１）。室内対応者により操作パネル４４から、不信者でないことが入力されたときは（ステップＳ８１のＮ）、記憶制御部５２（例えば、来訪者情報記憶処理手段１７）は、来訪者情報のうち、現在評価中の来訪者に該当する不信度の評価情報「０」を書き込む（ステップＳ８２）。次に、ステップＳ８６の有害者判断ステップに進む。
【０１１３】
室内対応者により操作パネル４４から、不信者であることが入力されたときは（ステップＳ８１のＹ）、画像情報処理部５３は、表示制御部４７を介して、来訪者の不信度が高いかどうかの判断を求める画面をモニタ４３に表示する（ステップＳ８３）。室内対応者により操作パネル４４から、不信度が高いことが入力されたときは（ステップＳ８３のＹ）、記憶制御部５２は、来訪者情報のうち、現在評価中の来訪者に該当する不信度の評価情報「２」を書き込む（ステップＳ８４）。室内対応者により操作パネル４４から、不信度が高くないことが入力されたときは（ステップＳ８３のＮ）、記憶制御部５２は、来訪者情報のうち、現在評価中の来訪者に該当する不信度の評価情報「１」を書き込む（ステップＳ８５）。不信度が高いかどうかの評価情報が書き込まれた後、ステップＳ８６の有害者判断ステップに進む。
【０１１４】
画像情報処理部５３は、表示制御部４７を介して、来訪者を有害者と判断するかどうかの判断を求める画面をモニタ４３に表示する（ステップＳ８６）。室内対応者により操作パネル４４から、有害者でないことが入力されたときは（ステップＳ８６のＮ）、記憶制御部５２は、来訪者情報のうち、現在評価中の来訪者に該当する有害度の評価情報「０」を書き込む（ステップＳ８７）。次に、ステップＳ９１の不審者判断ステップに進む。
【０１１５】
室内対応者により操作パネル４４から、有害者であることが入力されたときは（ステップＳ８６のＹ）、画像情報処理部５３は、表示制御部４７を介して、来訪者の有害度が高いかどうかの判断を求める画面をモニタ４３に表示する（ステップＳ８８）。室内対応者により操作パネル４４から、有害度が高いことが入力されたときは（ステップＳ８８のＹ）、記憶制御部５２は、来訪者情報のうち、現在評価中の来訪者に該当する有害度の評価情報「２」を書き込む（ステップＳ８９）。室内対応者により操作パネル４４から、有害度が高くないことが入力されたときは（ステップＳ８８のＮ）、記憶制御部５２は、来訪者情報のうち、現在評価中の来訪者に該当する有害度の評価情報「１」を書き込む（ステップＳ９０）。有害度が高いかどうかの評価情報が書き込まれた後、ステップＳ９１の不審者判断ステップに進む。
【０１１６】
画像情報処理部５３は、表示制御部４７を介して、来訪者を不審者と判断するかどうかの判断を求める画面をモニタ４３に表示する（ステップＳ９１）。室内対応者により操作パネル４４から、有害者でないことが入力されたときは（ステップＳ９１のＮ）、記憶制御部５２は、来訪者情報のうち、現在評価中の来訪者に該当する有害度の評価情報「０」を書き込む（ステップＳ９２）。
【０１１７】
室内対応者により操作パネル４４から、不審者であることが入力されたときは（ステップＳ９１のＹ）、画像情報処理部５３は、表示制御部４７を介して、来訪者の不審度が高いかどうかの判断を求める画面をモニタ４３に表示する（ステップＳ９３）。室内対応者により操作パネル４４から、不審度が高いことが入力されたときは（ステップＳ９３のＹ）、記憶制御部５２は、来訪者情報のうち、現在評価中の来訪者に該当する不審度の評価情報「２」を書き込む（ステップＳ９４）。室内対応者により操作パネル４４から、有害度が高くないことが入力されたときは（ステップＳ８８のＮ）、記憶制御部５２は、来訪者情報のうち、現在評価中の来訪者に該当する不審度の評価情報「１」を書き込む（ステップＳ９５）。
【０１１８】
上記の結果、来訪者の評価として、不信度、有害度、不審度について、各３段階からなる評価情報が生成され、記憶制御部５２は識別情報に関連付けられた来訪者情報を記憶部５０に記憶する（ステップＳ９６）。なお、評価方法は、数字によらないであらかじめレベルを表示したボタンを押すようにしてもよいし、パーセントを入力するようにしてもよい。また、不信度、有害度及び不審度の評価の順序を変えることもできる。また、不信度、有害度又は不審度のいずれかに評価対象を限定することもできる。
【０１１９】
（来訪者情報取得処理（３）（実施形態９））
図１０は、本発明の実施形態９に係る来訪者情報取得処理（３）を表すフローチャート図である。本来訪者情報取得処理（３）は、他のドアホン装置１５から通信回線１４を介して直接又はサーバ装置を介して来訪者情報を取得する処理であり、図７に示す第ニメイン処理（実施形態６）のステップＳ４３、ステップＳ５８の来訪者情報取得処理を表す。また、第一メイン処理（実施形態２）の来訪者情報取得処理（１）に代えて本来訪者情報取得処理（３）を適用することができる。
【０１２０】
まず、通信回線１４を介して他のドアホン装置１５又はサーバ装置から来訪者情報の共有の許可又は拒否の情報を取得するための許可・拒否情報入手処理（ステップＳ１００）を行う。許可情報受信手段８が他のドアホン装置１５又はサーバ装置から来訪者情報の共有を許可する情報を取得したときは（ステップＳ１０１のＹ）、許可後処理を行う（ステップＳ１０２）。来訪者情報の共有を拒否する情報を取得したときは（ステップＳ１０１のＮ）、許可後処理のステップＳ１０２をスキップする。許可後処理では、来訪者情報を優先順位に基づいて取得する処理である。
【０１２１】
（許可・拒否情報入手処理（実施形態１０））
図１１は、本発明に実施形態１０に係る許可・拒否情報入手処理を表すフローチャート図である。本許可・不許可情報入手処理は、図１０に示す来訪者情報取得処理（実施形態９）のステップＳ１００のサブルーチンである。図１１のフローチャート図では、発呼側を自ドアホン装置１とし、着呼側を他のドアホン装置１５として分離して表している。
【０１２２】
自ドアホン装置１の情報端末検索手段６は、制御部４９からの指示により、又は利用者が操作パネル４４を操作して他のドアホン装置１５の検索開始を入力したことにより、記憶部５０に記憶された来訪者情報から、通信回線１４に接続される他のドアホン装置１５又はサーバ装置を特定する。情報端末検索手段６は、特定されたドアホン装置又はサーバ装置のアドレス情報を参照して、通信可能な他のドアホン装置１５又はサーバ装置を検索する（ステップＳ１１０）。この場合に、記憶部５０に記憶された来訪者情報にドアホン装置の設置場所が関連付けて記憶されている場合には、設置場所を限定して検索することができる。例えば近隣に設置されたドアホン装置を対象として検索することができる。
【０１２３】
検索情報出力手段１８は、検索の結果、接続可能な他のドアホン装置１５が存在するかどうかを判定する（ステップＳ１１１）。検索情報出力手段１８は、他のドアホン装置１５が存在すると判定したときは（ステップＳ１１１のＹ）、検索結果とともに「情報共有したいドアホンを選択してください」という選択画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ１１２）。検索情報出力手段１８は、他のドアホン装置１５が存在しないと判定したときは（ステップＳ１１１のＮ）、「近くに接続できる機器がありません」という画面データをモニタ４３に出力して表示する（ステップＳ１１３）。そして、制御部４９は、「終了します」の終了画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示し（ステップＳ１３０）、終了する。
【０１２４】
利用者は、モニタ４３に表示される選択画面（ステップＳ１１２）に選択すべきドアホン装置がないと判断したときは、操作パネル４４の終了ボタンを押下する。選択手段１９は、終了ボタンが押下されたことを検出して（ステップＳ１１４）、終了のステップＳ１３０にスキップする。利用者は、モニタ４３に表示される選択画面（ステップＳ１１２）に選択すべきドアホン装置が存在すると判断したときは、操作パネル４４により表示されたドアホン装置を選択する。選択手段１９は、ドアホン装置が選択されたことを検出すると（ステップＳ１１５のＹ）、共有要求情報送信手段７は、選択された他のドアホン装置１５に対して共有要求情報を送信する（ステップＳ１１６）。ドアホン装置が選択されない場合は（ステップＳ１１５のＮ）、ドアホン装置が選択されるか終了ボタンが押下されるまで、待ちの状態となる。
【０１２５】
制御部４９は、共有要求情報を送信した他のドアホン装置１５から共有要求情報を着信した旨の通知を受信し、選択されたドアホン装置との接続を確認するまで、待ちの状態を維持する（ステップＳ１１７のＮ）。制御部４９は、共有要求情報を着信した旨の通知を当該ドアホン装置から受信したときは、当該ドアホン装置と接続したと判断して（ステップＳ１１７のＹ）、「○○さんから情報共有の依頼が来ています。許可されますか」との依頼画面情報を生成して、当該他のドアホン装置１５に送信する(ステップＳ１１８)。
【０１２６】
次に、許可情報受信手段８が、他のドアホン装置１５から通信回線１４を介して直接又はサーバ装置を介して、共有の許可又は拒否の情報を受信するまで、待ちの状態を維持する（ステップＳ１１９のＮ）。許可情報受信手段８は、他のドアホン装置１５から通信回線１４を介して直接又はサーバ装置を介して共有の許可又は拒否の情報による返答を受信する（ステップＳ１１９のＹ）。すると、許可・不許可情報出力手段２３は、「相手側から返答が来ました。許可／拒否されました。」という許可／拒否画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示して（ステップＳ１２０）、許可・拒否情報入手処理を終了する。
【０１２７】
一方、他のドアホン装置１５の制御部４９は、自ドアホン装置１から共有要求情報を着信したことを契機として（ステップＳ１２１）、呼出音発生部４６又は通話制御部４５に対して利用者の呼び出しを指示する（ステップＳ１２２）。他のドアホン装置１５の利用者は、操作パネル４４を操作して着信の確認ボタンを押下する（ステップＳ１２３のＹ）。他のドアホン装置１５の制御部４９は、自ドアホン装置１に対して、着信した旨の通知を通信回線１４を介して直接又はサーバ装置を介して送信する（ステップＳ１２４）。他のドアホン装置１５の制御部４９は、自ドアホン装置１から通信回線１４を介して、依頼画面情報を受信して、「○○さんから情報共有の依頼が来ています。許可されますか」の依頼表示データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ１２５）。
【０１２８】
他のドアホン装置１５の利用者は、自ドアホン装置１に対して当該他のドアホン装置１５に記憶されている来訪者情報を共有とするかどうかを判断する。他のドアホン装置１５の利用者は、操作パネル４４から共有を許可するか拒否するかを入力する。他のドアホン装置１５の共有設定入力手段２１は、許可又は拒否の情報が入力されないときは（ステップＳ１２６のＮ）、入力されるまで待ちの状態となる。共有設定入力手段２１は、許可又は拒否の情報が入力されたときは（ステップＳ１２６のＹ）、記憶部５０に記憶された来訪者情報を自ドアホン装置１と共有状態とする設定を行う。他のドアホン装置１５の通知手段２２は、自ドアホン装置１に対して通信回線１４を介して直接又はサーバ装置を介して共有の許可又は拒否の情報を送信して通知する（ステップＳ１２７）。他のドアホン装置１５の制御部４９は、「許可／拒否されました。終了します。」の画面データを表示制御部４７に出力して表示し（ステップＳ１２８）、終了する。
【０１２９】
このように、他のドアホン装置１５から来訪者情報を入手する際に、入手したいドアホン装置又はその利用者を特定することができるので、信頼性の高い来訪者情報を入手することができる。また、来訪者情報の共有を求められた場合に、求められた側の他のドアホン装置１５の利用者は、共有を求めてきた相手が誰であるか判別できるので、共有の許可又は拒否を決定することが容易であり、また、プライバシー保護を図ることができる。
【０１３０】
（許可後処理（実施形態１１））
図１２は、本発明の実施形態１１に係る許可後処理を表すフローチャート図である。図１０に示す来訪者情報取得処理（３）（実施形態９）のステップＳ１０２のサブルーチンである。
【０１３１】
許可情報受信手段８により他のドアホン装置１５から共有を許可する許可情報が取得されたとき、来訪者情報取得手段９は、他のドアホン装置１５から通信回線１４を介して直接又はサーバ装置を介して来訪者情報量を取得する（ステップＳ１４０）。画像情報処理部５３は、「来訪者情報を全部取得するか？」の判断画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ１４１）。利用者は、来訪者情報を全部取得する場合には操作パネル４４から全部取得する旨を入力する（ステップＳ１４１のＹ）。その後、来訪者情報取得ステップＳ１４８に進む。利用者は、来訪者情報を全部は取得しない場合には操作パネル４４から全部は入力しない旨を入力する（ステップＳ１４１のＮ）。
【０１３２】
次に、画像情報処理部５３は、「ブラックリスト取得するか？」の判断画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ１４２）。利用者は、来訪者情報のうち、ブラックリストを取得する場合には操作パネル４４からその旨を入力する（ステップＳ１４２のＹ）。その後、来訪者情報取得ステップＳ１４８に進む。利用者は、来訪者情報の内のブラックリストを取得しない場合には操作パネル４４からその旨を入力する（ステップＳ１４２のＮ）。ここでブラックリストとは、例えば来訪者評価登録処理（実施形態１０）において、評価情報における不信度、有害度、不審度のいずれかのレベル又は全部のレベルが「２」である来訪者情報である。
【０１３３】
次に、画像情報処理部５３は、「ホワイトリスト取得するか？」の判断画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ１４３）。利用者は、来訪者情報のうち、ホワイトリストを取得する場合には操作パネル４４からその旨を入力する（ステップＳ１４３のＹ）。その後、来訪者情報取得ステップＳ１４８に進む。利用者は、来訪者情報の内のホワイトリストを取得しない場合には操作パネル４４からその旨を入力する（ステップＳ１４３のＮ）。ここでホワイトリストとは、例えば来訪者評価登録処理（実施形態１０）において、評価情報における不信度、有害度、不審度のいずれかのレベル又は全部のレベルが「０」である来訪者情報である。
【０１３４】
次に、画像情報処理部５３は、「不信者情報取得するか？」の判断画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ１４４）。利用者は、来訪者情報のうち、不信者情報を取得する場合には操作パネル４４からその旨を入力する（ステップＳ１４４のＹ）。その後、来訪者情報取得ステップＳ１４８に進む。利用者は、来訪者情報の内の不信者情報を取得しない場合には操作パネル４４からその旨を入力する（ステップＳ１４４のＮ）。この場合、評価情報として不信者情報のみが含まれる。
【０１３５】
次に、画像情報処理部５３は、「有害者情報取得するか？」の判断画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ１４５）。利用者は、来訪者情報のうち、有害者情報を取得する場合には操作パネル４４からその旨を入力する（ステップＳ１４５のＹ）。その後、来訪者情報取得ステップＳ１４８に進む。利用者は、来訪者情報の内の有害者情報を取得しない場合には操作パネル４４からその旨を入力する（ステップＳ１４５のＮ）。この場合、評価情報として有害者情報のみが含まれる。
【０１３６】
次に、画像情報処理部５３は、「不審者情報取得するか？」の判断画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ１４６）。利用者は、来訪者情報のうち、不審者情報を取得する場合には操作パネル４４からその旨を入力する（ステップＳ１４６のＹ）。その後、来訪者情報取得ステップＳ１４８に進む。利用者は、来訪者情報の内の不審者情報を取得しない場合には操作パネル４４からその旨を入力する（ステップＳ１４６のＮ）。この場合、評価情報として不審者情報のみが含まれる。
【０１３７】
次に、画像情報処理部５３は、その他の情報を取得するかどうかの判断画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する。利用者は、来訪者情報のうち、その他の情報を取得する場合には操作パネル４４からその他の情報を選択する（ステップＳ１４７）。その他の情報としては、例えば、評価情報に関連付けて記憶された当該評価情報を作成した評価者の情報や、評価情報に関連付けて記憶された来訪者の撮像情報や音声情報などである。
【０１３８】
来訪者情報取得手段９は、他のドアホン装置１５から通信回線１４を介して直接又はサーバ装置を介して来訪者情報を取得する（ステップＳ１４８）。評価情報出力手段１１は、「記憶して登録するか？」の判断画面データを表示制御部４７に出力してモニタ４３に表示する（ステップＳ１４９）。利用者により操作パネル４４が操作されて、記憶して登録する、が選択されたとき（ステップＳ１４９のＹ）、記憶制御部５２は、記憶部５０に来訪者の識別情報に関連付けて来訪者情報を記憶部５０に記憶して登録する（ステップＳ１５０）。更に評価情報出力手段１１は、当該評価情報を表示制御部４７に出力して表示する。記憶して登録しないが選択されたとき（ステップＳ１４９のＮ）、評価情報出力手段１１は、当該評価情報を表示制御部に出力して表示する（ステップＳ１５１）。
【０１３９】
このように、他のドアホン装置１５から来訪者情報として必要な情報を選択的に取得することができるので、他のドアホン装置１５に記憶された来訪者情報を迅速に取得して閲覧することができる。また、他のドアホン装置１５から取得した来訪者情報を選択的に記憶するので、ドアホン装置の記憶容量を小さくすることができる。
【０１４０】
図１３は、記憶部５０に記憶される識別情報及びこの識別情報に関連付けて記憶される来訪者情報の一例を表す。一覧表の左欄に記載されるドアホンＩＤは、ドアホン装置を特定するためのＩＤである。次の欄は、来訪者の識別情報を記憶する欄である。この例では来訪者名が示されているが、来訪者名を特定できないときは、来訪者を特定するための他の識別情報が記憶されている。次の欄は、来訪者の映像情報がある場合には、映像情報が記憶されているアドレスが記載されている。このアドレスに例えば来訪者の顔画像や過去に来訪時の映像が記憶されている。次の欄は、来訪者の音声情報がある場合は音声情報が記憶されているアドレスが記載されている。次の欄は、来訪者が来訪した来訪時刻が記録されている。次の欄は、来訪者を評価した評価情報が記憶されている。評価情報として、不信度、有害度、不審度が３段階で評価されている。上記の他に、来訪者情報として来訪者を評価した評価者の情報等を識別情報に関連付けて記憶しておくことができる。
【０１４１】
これらの情報は全て来訪者の識別情報に関連付けられて記憶されている。そのために、来訪者情報を、例えば評価者の名前、不審度等により検索することもできる。また、必要な情報を迅速に参照することが可能となる。
【符号の説明】
【０１４２】
１  ドアホン装置
２  制御手段
３  来訪検出手段
４  識別情報取得手段
５  来訪者情報記憶手段
６  情報端末検索手段
７  共有要求情報送信手段
８  許可情報受信手段
９  来訪者情報取得手段
１０  照合手段
１１  評価情報出力手段
１２  バス
１３  表示手段
１４  通信回線
１５  他のドアホン装置
１６  来訪者情報入力手段
１７  来訪者情報記憶処理手段
【図１】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図２】
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