(57)【要約】【課題】  患者が入れ替わった場合でも、個別に設定された送話音量や受話音量を容易に適正な範囲内に設定できるようにする。【解決手段】  送話音量および受話音量をナースコール子機毎に個別に設定しておく。ナースコール親機は、ナースコール子機にそれぞれ対応する選局ユニット２１を、縦および横の少なくとも一つの方向に並べて選局部２０を形成し、少なくとも患者の氏名を記載した氏名カードを着脱自在に装着する氏名カード装着部２４を選局ユニット２１の表面に形成し、氏名カードが装着される際に氏名カードにより操作され、個別に設定された送話音量および受話音量をリセットするリセット部１９を選局ユニット２１の氏名カード装着部２４に設けるようにしている。これにより、新しい氏名カードが装着されると、リセット部１９が操作されて、個別に設定されている送話音量の値や受話音量の値がリセットされて初期値に戻される。【選択図】  図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
医療従事者によって使用されるナースコール親機と、患者によって使用される複数のナースコール子機との間で音声通話を行うナースコールシステムにおいて、
前記ナースコール子機は、音声を入力する子機マイクロホンと、音声を出力する子機スピーカと、前記ナースコール親機との間で音声通信が行われた場合に、前記子機マイクロホンに入力された音声を前記ナースコール親機へ出力し、前記ナースコール親機から入力した音声を前記子機スピーカから出力する子機制御部とを備え、
前記ナースコール親機は、音声を入力する親機マイクロホンと、音声を出力する親機スピーカと、前記子機スピーカから出力される音声、前記子機マイクロホンから入力される音声、前記親機スピーカから出力される音声、前記親機マイクロホンから入力される音声の少なくとも一つの音量の値を調節するための音量調節部と、前記音量調節部により調節された音量の値を前記ナースコール子機毎に記憶する記憶部と、前記ナースコール子機との間で音声通信が行われた場合に、前記親機マイクロホンに入力された音声を前記ナースコール子機へ出力し、前記ナースコール子機から入力した音声を前記親機スピーカから出力するとともに、前記記憶部に記憶されている音量の値に従って、前記子機スピーカから出力される音声、前記子機マイクロホンから入力される音声、前記親機スピーカから出力される音声、前記親機マイクロホンから入力される音声の少なくとも一つの音量の値を調節する親機制御部と、少なくとも前記患者の氏名を個々に記載した氏名カードを着脱自在に装着する氏名カード装着部を表面に形成し、前記ナースコール子機にそれぞれ対応する選局ユニットを縦および横の少なくとも一つの方向に並べて形成した選局部と、前記氏名カードを前記氏名カード装着部に装着した場合に前記氏名カードにより覆われる部分に形成され、前記記憶部に記憶されている前記選局ユニットに対応するナースコール子機の音量の値を初期値に戻すリセット部とを備えたことを特徴とするナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、患者から看護師などの医療従事者を呼び出して、呼び出しに応答した医療従事者と患者との間で通話を行うナースコールシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般的に、ナースコールシステムは、呼出ボタンを有するナースコール子機を各病室内の各病床の近傍に設置するとともに、看護師などの医療従事者が常駐するナースセンタにナースコール親機を設置している。そして、患者がナースコール子機の呼出ボタンを操作した場合に、ナースコール子機からナースコール親機へ呼出信号を出力し、呼出信号を入力したナースコール親機にて呼び出しの発生を報知するように構成されている。ここで、ナースコールシステムは、病院だけではなく、介護施設などでも使用される。
【０００３】
ナースコール親機には、ＬＥＤ（light-emitting  diode）などのランプと患者氏名を表示する表示欄とを備えた選局部を患者の数に応じて組み合わせたボード形のものが知られている。ボード形のナースコール親機は、ナースセンタの壁面などに取り付けられ、ナースセンタ内の医療従事者がボード形親機に表示された情報を閲覧することが可能である。ここで、ナースコール子機から出力された呼出信号を入力したナースコール親機では、呼出信号に含まれ、ナースコール子機を識別するための子機識別情報により呼び出しを行ったナースコール子機を特定する。そして、特定されたナースコール子機を使用している患者に対応する選局部のランプを点灯または点滅させることで呼び出しの発生の報知を行っている。また、呼び出しの発生の報知は、選局部のランプの点灯／点滅だけではなく、スピーカから出力される音声によっても行われる。
【０００４】
このように、ナースコール親機にて呼び出しの発生が報知されると、これに気付いた医療従事者が応答する必要がある。そのため、ナースコール親機には、呼び出しの発生の報知に応答するためのハンドセットが設けられている。呼び出しの発生が報知されている場合に、医療従事者がハンドセットをオフフックすると、呼び出しの発生の報知が停止し、ナースコール親機とナースコール子機（またはナースコール子機が設置された病室）との間で通話路が形成される。ここで、ナースコール子機（または病室）には、通話用のスピーカやマイクが設けられているため、患者と医療従事者との間で通話が可能となる。
【０００５】
ところで、ナースコール子機は、様々な患者によって使用されるため、ナースコール子機に設けられているスピーカから出力される音声の音量やナースコール子機に設けられているマイクに入力される音声の音量を個別に設定し、それを記憶しておく技術が知られている（例えば、特許文献１など）。特許文献１の技術によれば、ナースコール親機のハンドセットにてナースコール子機を使用する患者との間で通話を行っている医療従事者は、ハンドセットの受話音量を患者の声を聴きながら調節する。すると、調節された受話音量データがナースコール子機に関連付けて記憶される。一方、ナースコール親機のハンドセットにてナースコール子機を使用する患者との間で通話を行っている医療従事者は、患者からの要望に応じて送話音量を調節する。すると、調節された送話音量データがナースコール子機に関連付けて記憶される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００５−８６２３０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、特許文献１に記載の技術では、ナースコール子機を使用する患者が入退院などにより入れ替わった場合でも、記憶されている送話音量データや受話音量データを用いて通話が行われるので、送話音量データや受話音量データが極端に低い値に設定されている場合には、患者や医療従事者は音声が何も聞こえなくなってしまうケースがあったり、送話音量データや受話音量データが極端に高い値に設定されている場合には、患者や医療従事者は大音量により耳を傷めてしまうケースがあったりしてしまうという問題があった。
【０００８】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、ナースコール子機を使用する患者が入退院などにより入れ替わった場合でも、そのナースコール子機に個別に設定された送話音量や受話音量を容易に適正な範囲内に設定できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決するために、本発明では、病室内に設置されたナースコール子機に対して、送話音量および受話音量を個別に設定し、それを記憶しておく。また、ナースコール子機にそれぞれ対応する選局ユニットを、縦および横の少なくとも一つの方向に並べて選局部を形成する。そして、選局ユニットの表面には少なくとも患者の氏名を記載した氏名カードを装着する氏名カード装着部を形成し、氏名カードが装着される際に氏名カードにより操作され、個別に設定された送話音量および受話音量をリセットするリセット部を選局ユニットの氏名カード装着部に設けるようにしている。
【００１０】
また、本発明の他の態様によれば、選局ユニットの氏名カード装着部に氏名カードが装着される際に、氏名カードによって覆われる部分にリセット部を設けるようにしている。
【発明の効果】
【００１１】
上記のように構成した本発明によれば、ナースコール子機を使用する患者が入退院などにより入れ替わる場合に、選局ユニットの氏名カード装着部に装着されていた氏名カードが取り外され、新しい氏名カードが装着されると、リセット部が操作されて、個別に設定された送話音量および受話音量がリセットされて初期値に戻される。従って、入退院時に必ず行われる氏名カードの交換によって、ナースコール子機に個別に設定された送話音量や受話音量を容易に適正な範囲内に設定し直すことができる。
【００１２】
また、本発明の他の態様によれば、ナースコール子機を使用する患者が入退院などにより入れ替わる場合に、選局ユニットの氏名カード装着部に装着されていた氏名カードが取り外され、新しい氏名カードが装着される際に、医療従事者がリセット部を操作すると、個別に設定された送話音量および受話音量がリセットされて初期値に戻される。従って、入退院時に必ず行われる氏名カードの交換の際に、医療従事者がリセット部を操作するだけで、ナースコール子機に個別に設定された送話音量や受話音量を容易に適正な範囲内に設定し直すことができる。また、医療従事者が個別に設定された送話音量や受話音量のリセットの必要が無いと判断した場合には、リセット部を操作せずに、氏名カードの装着を行うこともできる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。
【図２】本実施形態によるナースコールシステムのナースコール親機の選局部の例を示す図である。
【図３】本実施形態によるナースコールシステムのナースコール親機の選局部の変形例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。図１に示すナースコールシステムは、患者の病床近傍に設置され、病室内に居る患者によって使用されるナースコール子機１と、医療従事者が常駐するナースセンタなどに設置され、医療従事者によって使用されるナースコール親機１０とを備えて構成されている。ここで、ナースコール子機１は、各病室内に病室内の病床数に応じて設置されている。
【００１５】
また、ナースコール子機１は、子機制御部２、子機呼出操作部３、子機音声通信部４、マイクロホン５、スピーカ６、子機インターフェース７を備えて構成されている。また、ナースコール親機１０は、親機制御部１１、親機インターフェース１２、記憶部１３、報知部１４、操作部１５、親機音声通信部１６、マイクロホン１７、スピーカ１８、リセット部１９を備えて構成されている。
【００１６】
まず、ナースコール子機１の各構成要素について説明する。子機制御部２は、ナースコール子機１の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などにより構成されている。子機呼出操作部３は、患者が医療従事者を呼び出す際に操作するためのものであり、呼出ボタンなどにより構成されている。患者は、医療従事者を呼び出したい場合に、子機呼出操作部３を操作する。すると、子機制御部２は、呼出信号を生成する。ここで、呼出信号には、このナースコール子機１を他のナースコール子機１と区別するための子機識別情報が含まれる。また、子機識別情報としては、ベッド番号などの情報を用いる。
【００１７】
子機音声通信部４は、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間で通話路が形成された場合に、マイクロホン５にて音声信号に変換された音声を増幅および変調する。また、子機音声通信部４は、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間で通話路が形成された場合に、ナースコール親機１０から入力した音声信号を復調および増幅してスピーカ６から音声を拡声出力する。
【００１８】
子機インターフェース７は、ナースコール子機１とナースコール親機１０とを接続して通信を行うためのものである。ここで、子機インターフェース７は、子機制御部２により生成された呼出信号をナースコール親機１０に出力する。また、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間で通話路が形成されている場合に、子機インターフェース７は、子機音声通信部４にて増幅および変調された音声信号をナースコール親機１０へ送信し、ナースコール親機１０から音声信号を受信する。また、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間の通信は、有線や無線によって行われる。
【００１９】
また、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間には、ナースコール子機１からの呼び出しを表示したり、病室内の患者の氏名などを表示したりする図示しない廊下灯が接続されている。また、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間には、ナースコール子機１およびナースコール親機１０間の通話やデータの送受信に関する制御を行う図示しない制御機が接続されている。
【００２０】
次に、ナースコール親機１０の各構成要素について説明する。親機制御部１１は、ナースコール親機１０の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵなどにより構成されている。親機インターフェース１２は、ナースコール親機１０とナースコール子機１とを接続して通信を行うためのものである。ここで、親機インターフェース１２は、ナースコール子機１から出力された呼出信号を入力する。また、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間で通話路が形成されている場合に、親機インターフェース１２は、ナースコール子機１へ音声信号を送信し、ナースコール子機１から音声信号を受信する。
【００２１】
記憶部１３は、メモリやハードディスクドライブなどの記憶装置により構成されており、ナースコール親機１０に接続されているナースコール子機１の子機識別情報（例えば、ベッド番号など）とナースコール子機１のマイクロホン５から入力される（またはナースコール親機１０のスピーカ１８から出力される）受話音量の値を関連付けて記憶している。また、記憶部１３は、ナースコール親機１０に接続されているナースコール子機１の子機識別情報とナースコール子機１のスピーカ６から出力される（またはナースコール親機１０のマイクロホン１７から入力される）送話音量の値を関連付けて記憶している。
【００２２】
ここで、ナースコール子機１とナースコール親機１０との通話時の受話音量および送話音量の設定は、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間で通話路が形成されている場合に、図示しない音量調節部を操作することにより行われる。具体的には、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間で通話路が形成されている場合に、ナースコール親機１０のスピーカ１８から出力される音声が小さいときに、医療従事者は音量調節部を操作して受話音量の値を大きくする。すると、親機制御部１１は、受話音量の値をナースコール子機１の子機識別情報に関連付けて記憶部１３に記憶する。また、ナースコール親機１０のスピーカ１８から出力される音声が大きいときに、医療従事者は音量調節部を操作して受話音量の値を小さくする。すると、親機制御部１１は、受話音量の値をナースコール子機１の子機識別情報に関連付けて記憶部１３に記憶する。
【００２３】
一方、ナースコール子機１のスピーカ６から出力される音声が小さい場合に、患者から音量を大きくして欲しいとの要望があったときに、医療従事者は音量調節部を操作して送話音量の値を大きくする。すると、親機制御部１１は、送話音量の値をナースコール子機１の子機識別情報に関連付けて記憶部１３に記憶する。また、ナースコール子機１のスピーカ６から出力される音声が大きい場合に、患者から音量を小さくして欲しいとの要望があったときに、医療従事者は音量調節部を操作して送話音量の値を小さくする。すると、親機制御部１１は、送話音量の値をナースコール子機１の子機識別情報に関連付けて記憶部１３に記憶する。
【００２４】
報知部１４は、ナースコール子機１からの呼び出しを報知するためのものであり、スピーカや表示装置、表示ランプなどによって構成されている。親機インターフェース１２がナースコール子機１から呼出信号を入力すると、親機制御部１１は報知部１４を動作させて、スピーカから報知音を出力させたり、表示装置に報知の内容を表示させたり、表示ランプを点灯／点滅させたりして報知を行わせる。
【００２５】
操作部１５は、報知部１４によって報知が行われている場合に、医療従事者が応答するために操作するためのものである。親機音声通信部１６は、ナースコール親機１０とナースコール子機１との間で通話路が形成された場合に、マイクロホン１７にて音声信号に変換された音声を増幅および変調する。また、親機音声通信部１６は、ナースコール親機１０とナースコール子機１との間で通話路が形成された場合に、ナースコール子機１から入力した音声信号を復調および増幅してスピーカ１８から音声を拡声出力する。ここで、マイクロホン１７およびスピーカ１８は、ハンドセットなどにより構成されており、操作部１５は、ハンドセットをオフフックすることにより操作されるフックボタンなどにより構成されている。
【００２６】
リセット部１９は、後述する選局部２０を構成する選局ユニット２１にそれぞれ設けられており、記憶部１３に記憶されている送話音量の値および受話音量の値をそれぞれリセットするためのものである。ここで、送話音量の値および受話音量の値はリセットされると初期値となる。また、送話音量の初期値および受話音量の初期値とは、その音声が極端に小さかったり極端に大きかったりしない値である。
【００２７】
選局部２０は、図２に示すように、患者にそれぞれ対応する選局ユニット２１を縦横に組み合わせて形成されている。各選局ユニット２１には、その患者が使用するベッド番号を表示するベッド番号表示欄２２と、ＬＥＤなどのランプ２３と、表面に少なくとも患者の氏名を記載した氏名カードを着脱自在に装着する氏名カード装着部２４と、リセット部１９とが形成されている。ここで、ランプ２３は、報知部１４の報知と同期して点滅することにより、患者から呼び出しがあったことを報知する。また、各選局ユニット２１は、ベッド番号表示欄２２に記載されたベッド番号をナースコール子機１の子機識別情報に関連付けて設置されている。従って、ランプ２３が点滅すると、そのランプ２３に対応するベッド番号表示欄２２や氏名カード装着部２４に装着された氏名カードを見た医療従事者は、どの患者が呼び出しを行ったのかを容易に把握することができる。
【００２８】
次に、入退院などにより、患者が入れ替わる場合の動作について、図２を参照して説明する。まず、ベッド番号１０１−１の患者が退院すると、ベッド番号表示欄２２が１０１−１である選局ユニット２１の氏名カード装着部２４に装着されている氏名カードが取り外される。そして、新しく入院した患者「山田一郎」の氏名カードが、ベッド番号表示欄２２が１０１−１である選局ユニット２１の氏名カード装着部２４に装着される。このとき、氏名カードの側面で氏名カード装着部２４に設けたリセット部１９が操作される。
【００２９】
すると、親機制御部１１は、記憶部１３を参照して、ベッド番号１０１−１に関連付けて記憶されている子機識別情報を抽出する。さらに、親機制御部１１は、記憶部１３を参照して、抽出した子機識別情報に関連付けて記憶されている送話音量の値および受話音量の値をそれぞれ初期値に戻す。
【００３０】
以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、病室内に設置されたナースコール子機１に対して、ナースコール親機１０の親機制御部１１は、送話音量および受話音量を個別に設定し、それを記憶部１３に記憶しておく。また、ナースコール親機１０では、ナースコール子機１にそれぞれ対応する選局ユニット２１を、縦および横の少なくとも一つの方向に並べて選局部２０を形成している。そして、少なくとも患者の氏名を記載した氏名カードを装着する氏名カード装着部２４を選局ユニット２１の表面に形成し、氏名カードが装着される際に氏名カードにより操作され、個別に設定された送話音量および受話音量をリセットするリセット部１９を選局ユニット２１の氏名カード装着部２４に設けるようにしている。
【００３１】
これにより、ナースコール子機１を使用する患者が入退院などにより入れ替わる場合に、選局ユニット２１の氏名カード装着部２４に装着されていた氏名カードが取り外され、新しい氏名カードが装着されると、リセット部１９が操作されて、個別に設定されている送話音量の値および受話音量の値がリセットされて初期値に戻される。従って、入退院時に必ず行われる氏名カードの交換によって、ナースコール子機１に個別に設定された送話音量や受話音量を容易に適正な範囲内に設定し直すことができる。
【００３２】
なお、前述した実施形態では、記憶部１３に記憶された送話音量の値と受話音量の値とをリセット部１９の操作によりリセットするようにしているが、これに限定されない。例えば、送話音量の値および受話音量の値の何れかのみをリセット部１９の操作によりリセットするようにしても良い。
【００３３】
また、前述した実施形態では、氏名カードを氏名カード装着部２４に装着するとリセット部１９が氏名カードの側面により操作されるようにしているが、これに限定されない。例えば、図３に示すように、氏名カード装着部２４に氏名カードが装着される際に、氏名カードによって覆われる部分にリセット部１９を設け、医療従事者が任意に操作できるようにしても良い。
【００３４】
これにより、ナースコール子機１を使用する患者が入退院などにより入れ替わる場合に、選局ユニット２１の氏名カード装着部２４に装着されていた氏名カードが取り外され、新しい氏名カードが装着される際に、医療従事者がリセット部１９を操作すると、個別に設定された送話音量および受話音量がリセットされて初期値に戻される。従って、入退院時に必ず行われる氏名カードの交換の際に、医療従事者がリセット部１９を操作するだけで、ナースコール子機１に個別に設定された送話音量や受話音量を容易に適正な範囲内に設定し直すことができる。また、医療従事者が個別に設定された送話音量や受話音量のリセットの必要が無いと判断した場合には、リセット部１９を操作せずに、氏名カードの装着を行うこともできる。
【００３５】
その他、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【符号の説明】
【００３６】
１    ナースコール子機
２    子機制御部
３    子機呼出操作部
４    子機音声通信部
５    マイクロホン
６    スピーカ
７    子機インターフェース
１０    ナースコール親機
１１    親機制御部
１２    親機インターフェース
１３    記憶部
１４    報知部
１５    操作部
１６    親機音声通信部
１７    マイクロホン
１８    スピーカ
１９    リセット部
２０    選局部
２１    選局ユニット
２２    ベッド番号表示欄
２３    ランプ
２４    氏名カード装着部
【図１】
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【図２】
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【図３】
2010278874.tif 000005