(57)【要約】【課題】実体情報に関する情報の出力要求を受け付けた場合、実体情報に対する出力要求の履歴に基づいて、実体情報を特定する参照情報と実体情報とを選択的に出力するプログラム及び情報処理装置を提供する。【解決手段】  実体情報出力部４４ｂが、実体情報に対する出力要求を受け付けた場合に、実体情報を出力する。必要度情報生成部４４ｃが、実体情報に対する出力要求の履歴に基づいて、実体情報を出力する必要性の程度を示す必要度情報を生成する。参照情報出力部４４ａは、実体情報に関する情報の出力要求を受け付けた場合に、実体情報に対する必要度情報が予め定められた条件を充足しないときには実体情報を特定する参照情報を出力し、実体情報に対する必要度情報が当該条件を充足するときには実体情報を出力する。【選択図】図３Ｃ
2010092374.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
記憶手段に記憶された実体情報又は前記実体情報を特定する情報を含む参照情報を取得可能なコンピュータに、
前記実体情報に対する出力要求を受け付けた場合に、当該実体情報を出力する第１の出力機能、
前記実体情報に対する出力要求の履歴に基づいて、当該実体情報を出力する必要性の程度を示す必要度情報を生成する必要度情報生成機能、
前記実体情報に関する情報の出力要求を受け付けた場合に当該実体情報を特定する参照情報又は当該実体情報を出力する機能であって、当該実体情報に対する必要度情報が予め定められた条件を充足しないときには当該実体情報を特定する参照情報を出力し、当該実体情報に対する必要度情報が当該条件を充足するときには当該実体情報を出力する第２の出力機能
を実現させることを特徴とするプログラム。
【請求項２】
前記必要度情報生成機能が、前記実体情報に対する出力要求の回数に基づいて、前記必要度情報を生成する、
ことを特徴とする請求項１に記載のプログラム。
【請求項３】
前記必要度情報生成機能が、前記実体情報が提供されるべき利用者の数に対する、当該実体情報に対して出力要求を行った利用者の数の割合に基づいて、前記必要度情報を生成する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のプログラム。
【請求項４】
前記参照情報のサイズが、前記実体情報のサイズよりも小さい、
ことを特徴とする請求項１から３のいずれか一項に記載のプログラム。
【請求項５】
本体情報と添付情報とを含む電子メールを記憶するコンピュータに、
前記添付情報に対する取得要求を受け付けた場合に、当該添付情報を送信する第１の送信機能、
前記添付情報に対する取得要求の履歴に基づいて、当該添付情報を送信する必要性の程度を示す必要度情報を生成する必要度情報生成機能、
前記電子メールの取得要求を受け付けた場合に当該電子メールに含まれる本体情報と、当該電子メールに含まれる添付情報を特定する参照情報又は当該添付情報と、を対応付けて送信する機能であって、当該添付情報に対する必要度情報が予め定められた条件を充足しないときには当該添付情報を特定する参照情報を送信し、当該添付情報に対する必要度情報が当該条件を充足するときには当該添付情報を送信する第２の送信機能
を実現させることを特徴とする電子メール処理プログラム。
【請求項６】
前記コンピュータが記憶する電子メールは、前記添付情報を管理対象情報とする情報管理システムが送信した電子メールを受信したものである、
ことを特徴とする請求項５に記載の電子メール処理プログラム。
【請求項７】
実体情報に対する出力要求を受け付けた場合に、当該実体情報を出力する第１の出力手段と、
前記実体情報に対する出力要求の履歴に基づいて、当該実体情報を出力する必要性の程度を示す必要度情報を生成する必要度情報生成手段と、
前記実体情報に関する情報の出力要求を受け付けた場合に当該実体情報を特定する情報を含む参照情報又は当該実体情報を出力する手段であって、当該実体情報に対する必要度情報が予め定められた条件を充足しないときには当該実体情報を特定する参照情報を出力し、当該実体情報に対する必要度情報が当該条件を充足するときには当該実体情報を出力する第２の出力手段
を含むことを特徴とする情報処理装置。
【請求項８】
本体情報と添付情報とを含む電子メールを記憶する電子メール記憶手段と、
前記添付情報に対する取得要求を受け付けた場合に、当該添付情報を送信する第１の送信手段と、
前記添付情報に対する取得要求の履歴に基づいて、当該添付情報を送信する必要性の程度を示す必要度情報を生成する必要度情報生成手段と、
前記電子メールの取得要求を受け付けた場合に当該電子メールに含まれる本体情報と、当該電子メールに含まれる添付情報を特定する参照情報又は当該添付情報と、を対応付けて送信する手段であって、当該添付情報に対する必要度情報が予め定められた条件を充足しないときには当該添付情報を特定する参照情報を送信し、当該添付情報に対する必要度情報が当該条件を充足するときには当該添付情報を送信する第２の送信手段
を含むことを特徴とする電子メール処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プログラム、電子メール処理プログラム、情報処理装置及び電子メール処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
実体情報を特定する情報を含む参照情報を出力して、この参照情報により特定される実体情報に対する出力要求を受け付けて、その要求元に、この実体情報を出力する技術が存在する。特許文献１には、電子掲示板登録用メールアドレス宛の文書をクライアントから電子メールとして受信すると、この文書を電子掲示板に登録して、この文書が登録された旨を示す電子メールを他のクライアントに送信するメールサーバに関する技術が開示されている。そして、特許文献１に開示されているメールサーバは、電子掲示板に登録された文書に対応するメールアドレス宛の電子メールをクライアントから受信すると、送信元のクライアントに、この登録された文書を電子メールとして送信する。
【特許文献１】特開２００４−１６４１７２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
本発明は、実体情報に関する情報の出力要求を受け付けた場合、実体情報に対する出力要求の履歴に基づいて、実体情報を特定する参照情報と実体情報とを選択的に出力することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
請求項１に記載の発明は、プログラムであって、記憶手段に記憶された実体情報又は前記実体情報を特定する情報を含む参照情報を取得可能なコンピュータに、前記実体情報に対する出力要求を受け付けた場合に、当該実体情報を出力する第１の出力機能、前記実体情報に対する出力要求の履歴に基づいて、当該実体情報を出力する必要性の程度を示す必要度情報を生成する必要度情報生成機能、前記実体情報に関する情報の出力要求を受け付けた場合に当該実体情報を特定する参照情報又は当該実体情報を出力する機能であって、当該実体情報に対する必要度情報が予め定められた条件を充足しないときには当該実体情報を特定する参照情報を出力し、当該実体情報に対する必要度情報が当該条件を充足するときには当該実体情報を出力する第２の出力機能を実現させることとしたものである。
【０００５】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載のプログラムであって、前記必要度情報生成機能が、前記実体情報に対する出力要求の回数に基づいて、前記必要度情報を生成することとしたものである。
【０００６】
請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載のプログラムであって、前記必要度情報生成機能が、前記実体情報が提供されるべき利用者の数に対する、当該実体情報に対して出力要求を行った利用者の数の割合に基づいて、前記必要度情報を生成することとしたものである。
【０００７】
請求項４に記載の発明は、請求項１から３のいずれか一項に記載のプログラムであって、前記参照情報のサイズが、前記実体情報のサイズよりも小さいこととしたものである。
【０００８】
請求項５に記載の発明は、電子メール処理プログラムであって、本体情報と添付情報とを含む電子メールを記憶するコンピュータに、前記添付情報に対する取得要求を受け付けた場合に、当該添付情報を送信する第１の送信機能、前記添付情報に対する取得要求の履歴に基づいて、当該添付情報を送信する必要性の程度を示す必要度情報を生成する必要度情報生成機能、前記電子メールの取得要求を受け付けた場合に当該電子メールに含まれる本体情報と、当該電子メールに含まれる添付情報を特定する参照情報又は当該添付情報と、を対応付けて送信する機能であって、当該添付情報に対する必要度情報が予め定められた条件を充足しないときには当該添付情報を特定する参照情報を送信し、当該添付情報に対する必要度情報が当該条件を充足するときには当該添付情報を送信する第２の送信機能、を実現させることとしたものである。
【０００９】
請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の電子メール処理プログラムであって、前記コンピュータが記憶する電子メールは、前記添付情報を管理対象情報とする情報管理システムが送信した電子メールを受信したものであることとしたものである。
【００１０】
請求項７に記載の発明は、情報処理装置であって、実体情報に対する出力要求を受け付けた場合に、当該実体情報を出力する第１の出力手段と、前記実体情報に対する出力要求の履歴に基づいて、当該実体情報を出力する必要性の程度を示す必要度情報を生成する必要度情報生成手段と、前記実体情報に関する情報の出力要求を受け付けた場合に当該実体情報を特定する情報を含む参照情報又は当該実体情報を出力する手段であって、当該実体情報に対する必要度情報が予め定められた条件を充足しないときには当該実体情報を特定する参照情報を出力し、当該実体情報に対する必要度情報が当該条件を充足するときには当該実体情報を出力する第２の出力手段を含むこととしたものである。
【００１１】
請求項８に記載の発明は、電子メール処理装置であって、本体情報と添付情報とを含む電子メールを記憶する電子メール記憶手段と、前記添付情報に対する取得要求を受け付けた場合に、当該添付情報を送信する第１の送信手段と、前記添付情報に対する取得要求の履歴に基づいて、当該添付情報を送信する必要性の程度を示す必要度情報を生成する必要度情報生成手段と、前記電子メールの取得要求を受け付けた場合に当該電子メールに含まれる本体情報と、当該電子メールに含まれる添付情報を特定する参照情報又は当該添付情報と、を対応付けて送信する手段であって、当該添付情報に対する必要度情報が予め定められた条件を充足しないときには当該添付情報を特定する参照情報を送信し、当該添付情報に対する必要度情報が当該条件を充足するときには当該添付情報を送信する第２の送信手段を含むこととしたものである。
【発明の効果】
【００１２】
請求項１，７に記載の発明によれば、実体情報に関する情報の出力要求を受け付けた場合、実体情報に対する出力要求の履歴に基づいて、実体情報を特定する参照情報と実体情報とを選択的に出力することができる。
【００１３】
請求項２に記載の発明によれば、実体情報に対する出力要求の回数に基づいて、実体情報を特定する参照情報と実体情報とを選択的に出力することができる。
【００１４】
請求項３に記載の発明によれば、実体情報が提供されるべき利用者の数に対する、実体情報に対して出力要求を行った利用者の数の割合に基づいて、実体情報を特定する参照情報と実体情報とを選択的に出力することができる。
【００１５】
請求項４に記載の発明によれば、出力する情報の情報量の増大を抑制することができる。
【００１６】
請求項５，８に記載の発明によれば、本体情報と添付情報とを含む電子メールの取得要求を受け付けた場合、添付情報に対する取得要求の履歴に基づいて、添付情報を特定する参照情報と添付情報とを選択的に出力することができる。
【００１７】
請求項６に記載の発明によれば、処理対象の添付情報を、その添付情報を管理対象情報とする情報管理システムから受信したものとすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下、本発明の実施形態について図面に基づき詳細に説明する。
【００１９】
図１のネットワーク構成図に例示するように、本実施形態における情報処理システム１０は、情報処理装置１２と、複数の利用者端末（クライアント）１４（１４−１〜１４−ｎ）とを含んで構成される。情報処理装置１２と、クライアント１４とは、ローカル・エリア・ネットワーク（ＬＡＮ）などのネットワーク１６に接続されており、情報処理装置１２と、クライアント１４とが通信されるようになっている。
【００２０】
図１に例示するクライアント１４は、例えば、ＣＰＵ等の制御装置、ハードディスク等の記憶装置、ディスプレイ等の出力装置、キーボード、マウス等の入力装置、ネットワークボード等の通信装置を備えた公知のパーソナルコンピュータにより構成されている。また、クライアント１４には公知のＷｅｂブラウザ及び公知のメールクライアントプログラムがインストールされている。
【００２１】
図２は、本実施形態に係る情報処理装置１２のハードウェア構成を例示する図である。
【００２２】
情報処理装置１２は、制御部２０、記憶部２２、通信部２４を含んで構成される。制御部２０、記憶部２２、通信部２４は、バス２６を介して接続される。
【００２３】
制御部２０は、例えば、ＣＰＵ等のプログラム制御デバイスであり、情報処理装置１２にインストールされるプログラムに従って動作する。本実施形態では、情報処理装置１２には、Ｗｅｂアプリケーションであるプログラムがインストールされている。
【００２４】
なお、情報処理装置１２には、Ｗｅｂサーバプログラムもインストールされている。そのため、クライアント１４においてＷｅｂブラウザを起動して、そこから上記Ｗｅｂサーバプログラムにアクセスすることにより、各種画面がクライアント１４に備えられたディスプレイ等の出力装置にＷｅｂブラウザを介して表示されるようになっている。
【００２５】
記憶部２２は、例えば、ＲＡＭ等の記憶素子やハードディスクなどである。記憶部２２には、制御部２０によって実行されるプログラムなどが記憶される。また、記憶部２２は、制御部２０のワークメモリとしても動作する。
【００２６】
通信部２４は、例えば、ネットワークインタフェースカード（ＮＩＣ）などであり、制御部２０から入力される指示に従って、ネットワーク１６を介して、クライアント１４などへ情報を送信する。また、この通信部２４は、ネットワーク１６を介して受信される情報を制御部２０に出力する。
【００２７】
図３Ａ、図３Ｂ、及び、図３Ｃは、本実施形態に係る情報処理装置１２により実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
【００２８】
図３Ａに例示するように、本実施形態に係る情報処理装置１２は、機能的には、電子掲示板情報記憶部３０、ダウンロード情報記憶部３２、電子掲示板情報制御部３４、Ｗｅｂ用入出力制御部３６、対応情報記憶部３８、メール用入出力制御部４０、メール情報記憶部４２、添付ファイル制御部４４、を含むものとして機能する。これらの要素のうち、電子掲示板情報記憶部３０、ダウンロード情報記憶部３２、対応情報記憶部３８、メール情報記憶部４２は、記憶部２２を主として実現される。また、これらの要素のうち、電子掲示板情報制御部３４、Ｗｅｂ用入出力制御部３６、メール用入出力制御部４０、添付ファイル制御部４４は、制御部２０を主として実現される。これらの要素は、コンピュータである情報処理装置１２にインストールされたプログラムを、制御部２０で実行することにより実現されている。なお、上述のプログラムは、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭなどのコンピュータ可読な情報伝達媒体を介して、あるいは、インターネットなどの通信ネットワークを介して情報処理装置１２に供給される。
【００２９】
図３Ａに例示するように、電子掲示板情報記憶部３０は、場情報記憶部３０ａ、メッセージ情報記憶部３０ｂ、を含んでいる。また、対応情報記憶部３８は、フォルダ・電子掲示板対応情報記憶部３８ａ、メール・電子掲示板対応情報記憶部３８ｂ、を含んでいる。そして、図３Ｂに例示するように、メール用入出力制御部４０は、プロトコル変換部４０ａ、アクセス権管理部４０ｂ、電子掲示板情報変換部４０ｃ、未読・既読管理部４０ｄ、属性情報管理部４０ｅ、外部メール管理部４０ｆ、を含んでいる。そして、図３Ｃに例示するように、添付ファイル制御部４４は、参照情報出力部４４ａ、実体情報出力部４４ｂ、必要度情報生成部４４ｃ、を含んでいる。
【００３０】
場情報記憶部３０ａは、図４に例示する場情報４６を記憶する。図４に例示するように、場情報４６は、電子掲示板において管理される情報の管理単位である場（例えば、コミュニケーション場）の識別子である場ＩＤ４８、場の名称を示す場名称情報５０、場に対するアクセス権を示すアクセス権情報５２、場に所属するメンバの利用者ＩＤ（利用者の識別子）を示す所属メンバ情報５４、場の管理者であるメンバの利用者ＩＤを示す管理者情報５６、を含んでいる。図４に例示するアクセス権情報５２は、場の管理者、場に所属するメンバ、その他のメンバそれぞれのアクセス権を左から順に３文字の文字列により示している。なお、図４の例では、読み書き権限を有することを示すアクセス権が「Ｗ」、読み取り権限を有することを示すアクセス権が「Ｒ」、権限を有さないことを示すアクセス権が「−」と表現されている。
【００３１】
メッセージ情報記憶部３０ｂは、図５に例示するメッセージ情報５８を記憶する。本実施形態では、メッセージ情報５８は、例えば、電子掲示板に表示されるメッセージや、メッセージに関連するファイル（例えば、添付ファイル）を示している。メッセージ情報５８は、メッセージの識別子であるメッセージＩＤ６０、メッセージが属する場の識別子を示す場ＩＤ４８、メッセージの種別を示すメッセージ種別情報６２、メッセージ情報５８の投稿者の利用者ＩＤを示す投稿者情報６４、メッセージ情報５８に対応する件名を示す件名情報６６、メッセージ情報５８に対応する属性（例えば、承認状態を示す属性）の識別子である属性ＩＤ６８、属性ＩＤ６８に対応する属性の属性値を示す属性値情報７０、メッセージ情報５８に対応する緊急度を示す緊急度情報７２、メッセージ情報５８に対応する重要度を示す重要度情報７４、メッセージ情報５８の内容を示す内容情報７６、メッセージが未読であるか既読であるかを示す未読・既読情報７８を含んでいる。メッセージ情報５８に対するアクセス権は、例えば、メッセージ情報５８に含まれる場ＩＤ４８に対応する場に対するアクセス権が適用されるようにしてもよい。
【００３２】
本実施形態では、メッセージ種別情報６２は、例えば、このメッセージ情報５８の種別が「メッセージ」であるか、「ファイル」であるかを示している。そして、値が「メッセージ」であるメッセージ種別情報６２を含むメッセージ情報５８は、電子掲示板に表示されるメッセージに対応する。そして、値が「ファイル」であるメッセージ種別情報６２を含むメッセージ情報５８は、電子掲示板に表示されるメッセージに関連付けられて表示される添付ファイルなどに対応する。そして、本実施形態では、例えば、添付ファイルに対応するメッセージ情報５８に含まれるメッセージＩＤ６０には、その添付ファイルに関連するメッセージに対応するメッセージ情報５８に含まれるメッセージＩＤ６０に対して枝番が付与されたメッセージＩＤ６０が割り振られる。本実施形態では、このようにして、メッセージに対応するメッセージ情報５８と、そのメッセージに関連する添付ファイルに対応するメッセージ情報５８とが、関連付けられている。
【００３３】
そして、メッセージ種別情報６２の値が「ファイル」である場合は、件名情報６６は、例えば、添付ファイルのファイル名に対応する。そして、メッセージ種別情報６２の値が「ファイル」である場合は、内容情報７６は、例えば、ファイル（例えば、添付ファイル）の中身（例えば、コンテンツ）に対応する。
【００３４】
ダウンロード情報記憶部３２は、図６に例示するダウンロード情報８０を記憶する。ダウンロード情報８０は、メッセージＩＤ６０と、ダウンロード利用者ＩＤ８２と、日時情報８４と、を含んでいる。メッセージＩＤ６０は、ダウンロード要求がされたファイル（例えば、添付ファイル）に対応するメッセージＩＤ６０を示している。ダウンロード利用者ＩＤ８２は、ダウンロード要求を行った利用者の利用者ＩＤを示している。日時情報８４は、ダウンロード要求が行われた日時を示している。
【００３５】
電子掲示板情報制御部３４は、場情報記憶部３０ａに記憶されている場情報４６やメッセージ情報記憶部３０ｂに記憶されているメッセージ情報５８などに対する制御を行う。電子掲示板情報制御部３４は、具体的には、例えば、Ｗｅｂ用入出力制御部３６やメール用入出力制御部４０からの指示を受け付ける。そして、電子掲示板情報制御部３４は、場情報記憶部３０ａに記憶されている場情報４６やメッセージ情報記憶部３０ｂに記憶されているメッセージ情報５８を取得する。そして、電子掲示板情報制御部３４は、Ｗｅｂ用入出力制御部３６やメール用入出力制御部４０に出力する。
【００３６】
Ｗｅｂ用入出力制御部３６は、メッセージ情報５８などをＷｅｂブラウザ表示用に整形して出力する。また、Ｗｅｂ用入出力制御部３６は、クライアント１４からＷｅｂブラウザを介して送信された情報を受け付ける。そして、Ｗｅｂ用入出力制御部３６は、受け付けた情報に基づく指示を示す情報を電子掲示板情報制御部３４に出力する。
【００３７】
本実施形態では、例えば、クライアント１４が、場情報４６やメッセージ情報５８を情報処理装置１２に送信すると、情報処理装置１２のＷｅｂ用入出力制御部３６が、これらの情報を受け付ける。そして、Ｗｅｂ用入出力制御部３６が、場情報４６やメッセージ情報５８を電子掲示板情報制御部３４に出力する。そして、電子掲示板情報制御部３４は、受け付けた場情報４６を場情報記憶部３０ａに出力する。また、電子掲示板情報制御部３４は、受け付けたメッセージ情報５８をメッセージ情報記憶部３０ｂに出力する。
【００３８】
クライアント１４が、例えば、Ｗｅｂ用場一覧画面（図示せず）の出力要求を利用者ＩＤに関連付けて情報処理装置１２に送信すると、情報処理装置１２のＷｅｂ用入出力制御部３６がこの出力要求を受け付ける。そして、Ｗｅｂ用入出力制御部３６が電子掲示板情報制御部３４に、受け付けた利用者ＩＤを含むメッセージ情報５８の取得要求を出力する。そして、電子掲示板情報制御部３４が、受け付けた利用者ＩＤと、場情報４６に含まれるアクセス権情報５２などに基づいて、出力すべきＷｅｂ用場一覧画面の基礎となる場情報４６を決定する。そして、電子掲示板情報制御部３４が、この場情報４６を場情報記憶部３０ａから取得して、Ｗｅｂ用入出力制御部３６に出力する。そして、Ｗｅｂ用入出力制御部３６は、これらの場情報４６を受け付けて、Ｗｅｂ用場一覧画面を生成して、クライアント１４が備えるディスプレイなどの出力装置に出力する。
【００３９】
そして、クライアント１４が、例えば、図７に例示するＷｅｂ用メッセージ一覧画面８６の出力要求を場ＩＤ４８に関連付けて情報処理装置１２に送信すると、情報処理装置１２のＷｅｂ用入出力制御部３６がこの出力要求を受け付ける。そして、Ｗｅｂ用入出力制御部３６が電子掲示板情報制御部３４に、受け付けた場ＩＤ４８が含まれるメッセージ情報５８の取得要求を出力する。そして、電子掲示板情報制御部３４が、受け付けた場ＩＤ４８が含まれるメッセージ情報５８をメッセージ情報記憶部３０ｂから取得して、Ｗｅｂ用入出力制御部３６に出力する。そして、Ｗｅｂ用入出力制御部３６が、受け付けたメッセージ情報５８に基づいて、図７に例示するＷｅｂ用メッセージ一覧画面８６を生成して、クライアント１４が備えるディスプレイなどの出力装置に出力する。本実施形態では、Ｗｅｂ用入出力制御部３６は、受け付けたメッセージ情報５８を保持する。
【００４０】
図７に例示するように、Ｗｅｂ用メッセージ一覧画面８６は、例えば、メッセージリンク８８を含んでいる。このメッセージリンク８８には、対応するメッセージＩＤ６０が関連付けられている。ここで、利用者がメッセージリンク８８を、マウス等を用いてクリックすると、クライアント１４が、例えば、図８に例示するＷｅｂ用メッセージ表示画面９０の出力要求をメッセージリンク８８に関連付けられているメッセージＩＤ６０に関連付けて情報処理装置１２に送信する。そして、情報処理装置１２のＷｅｂ用入出力制御部３６は、この出力要求を受け付ける。そして、Ｗｅｂ用入出力制御部３６は、メッセージＩＤ６０に対応するメッセージ情報５８と、このメッセージ情報５８に関連付けられるファイル（添付ファイル）を示すメッセージ情報５８と、に基づいて、図８に例示するＷｅｂ用メッセージ表示画面９０を生成して、クライアント１４が備えるディスプレイなどの出力装置に出力する。
【００４１】
図８に例示するＷｅｂ用メッセージ表示画面９０は、例えば、メッセージ表示部９２と、添付ファイル表示部９４と、承認ボタン９６と、を含んでいる。メッセージ表示部９２には、メッセージ情報５８に含まれる内容情報７６が示すメッセージが表示される。添付ファイル表示部９４には、メッセージ表示部９２に表示されているメッセージに関連する添付ファイルを示す添付ファイルアイコン９４ａが表示されている。そして、この添付ファイルアイコン９４ａには、この添付ファイルに対応するメッセージＩＤ６０が関連付けられている。
【００４２】
ここで、利用者がマウス等を用いて、承認ボタン９６をクリックすると、クライアント１４が、例えば、このメッセージ情報５８の承認要求を、対応するメッセージＩＤ６０に関連付けて情報処理装置１２に送信する。そして、情報処理装置１２のＷｅｂ用入出力制御部３６が、この承認要求を受け付けて、電子掲示板情報制御部３４に、メッセージ情報５８の更新要求を出力する。そして、電子掲示板情報制御部３４は、この更新要求を受け付けて、このメッセージＩＤ６０を含むメッセージ情報５８に含まれる属性値情報７０の値を「承認済み」に更新する。
【００４３】
図８に例示するＷｅｂ用メッセージ表示画面９０が表示されている際に、利用者がマウス等を用いて、メッセージ表示部９２に表示されている添付ファイルアイコン９４ａをクリックすると、クライアント１４は、例えば、この添付ファイルのダウンロード要求を、この添付ファイルに対応するメッセージＩＤ６０に関連付けて情報処理装置１２に送信する。そして、情報処理装置１２のＷｅｂ用入出力制御部３６が、このダウンロード要求を受け付けて、メッセージＩＤ６０に対応するメッセージ情報５８に基づいて、メッセージ情報５８に含まれる内容情報７６に対応する添付ファイルをクライアント１４に送信する。そして、クライアント１４がこの添付ファイルを受信する。そして、Ｗｅｂ用入出力制御部３６は、電子掲示板情報制御部３４に、ダウンロード情報８０の更新要求を出力する。電子掲示板情報制御部３４は、この更新要求を受け付けて、ダウンロード情報８０を更新する。具体的には、例えば、電子掲示板情報制御部３４は、ダウンロードされた添付ファイルに対応するメッセージＩＤ６０、ダウンロード要求を行った利用者に対応するダウンロード利用者ＩＤ８２、ダウンロード要求が行われた日時を示す日時情報８４、を含むダウンロード情報８０を生成し、ダウンロード情報記憶部３２に出力する。
【００４４】
上述のように、本実施形態では、例えば、場情報４６やメッセージ情報５８に示される内容が、Ｗｅｂブラウザを介してクライアント１４が備えるディスプレイなどの出力装置に出力される。
【００４５】
そして、本実施形態では、例えば、場情報４６やメッセージ情報５８に示される内容は、図９に例示するように、メールクライアントプログラムを介してもクライアント１４が備えるディスプレイなどの出力装置に出力されるようになっている。図９は、メールクライアントプログラムを介してクライアント１４が備えるディスプレイなどの出力装置に表示される、メール用メッセージ表示画面９８の一例を示す図である。クライアント１４にインストールされているメールクライアントプログラムは、情報処理装置１２から受信する情報に基づいて、図９に例示するメール用メッセージ表示画面９８を生成して、クライアント１４が備えるディスプレイなどの出力装置に出力する。
【００４６】
メール用メッセージ表示画面９８は、例えば、フォルダアイコン表示部１００、件名表示部１０２、メール表示部１０４、添付ファイル表示部９４を含んでいる。フォルダアイコン表示部１００には、フォルダアイコン１００ａが階層的に表示される。各フォルダアイコン１００ａが示すフォルダは、例えば、場情報４６が示す場にそれぞれ対応する。本実施形態では、例えば、新規の場情報４６が場情報記憶部３０ａに記憶されると、その新たな場情報４６に対応するフォルダアイコン１００ａがフォルダアイコン表示部１００に表示される。フォルダアイコン１００ａの右側には、場名称情報５０が示す場の名称が表示される。件名表示部１０２には、例えば、フォルダアイコン１００ａが示すフォルダに対応する場に属するメッセージ情報５８に含まれる件名情報６６が示す件名が一覧で表示される。メール表示部１０４には、例えば、件名表示部１０２に表示された件名のうち、利用者により選択された件名に対応するメッセージ情報５８に含まれる内容情報７６が示すメッセージが電子メールの本文として表示される。添付ファイル表示部９４には、例えば、メッセージ表示部９２に表示されているメッセージに関連する添付ファイルへのリンクであるリンクファイルに対応するリンクファイルアイコン９４ｂが表示される。
【００４７】
上述のように、対応情報記憶部３８は、フォルダ・電子掲示板対応情報記憶部３８ａ、メール・電子掲示板対応情報記憶部３８ｂを含んでいる（図３Ａ参照）。
【００４８】
フォルダ・電子掲示板対応情報記憶部３８ａは、図１０に例示するフォルダ・電子掲示板対応情報１０６を記憶する。フォルダ・電子掲示板対応情報１０６は、場情報４６と、メール用メッセージ表示画面９８に表示されているフォルダアイコン１００ａが示すフォルダと、の対応を示している。図１０に例示するように、フォルダ・電子掲示板対応情報１０６は、フォルダＩＤ１０８、フォルダ種別情報１１０、場ＩＤ４８、属性ＩＤ６８、属性値情報７０、親フォルダＩＤ１１２、を含んでいる。フォルダＩＤ１０８は、フォルダアイコン１００ａが示すフォルダの識別子である。フォルダ種別情報１１０は、フォルダアイコン１００ａが示すフォルダの種別を示す情報であり、本実施形態では、例えば、「通常」（このようなフォルダ・電子掲示板対応情報１０６に対応するフォルダを、以降、通常フォルダと呼ぶ。）あるいは「属性」（このようなフォルダ・電子掲示板対応情報１０６に対応するフォルダを、以降、属性フォルダと呼ぶ。）の値を示す。
【００４９】
通常フォルダに対応するフォルダ・電子掲示板対応情報１０６には、例えば、フォルダに対応する場情報４６の識別子である場ＩＤ４８の値が設定される。属性フォルダに対応するフォルダ・電子掲示板対応情報１０６には、例えば、フォルダに対応する属性の識別子である属性ＩＤ６８の値が設定され、その属性ＩＤ６８に対応する属性の属性値が属性値情報７０に設定される。
【００５０】
そして、親フォルダＩＤ１１２は、図９に例示するフォルダアイコン表示部１００に親フォルダとして表示されるフォルダのフォルダＩＤ１０８を示している。
【００５１】
メール・電子掲示板対応情報記憶部３８ｂは、図１１に例示するメール・電子掲示板対応情報１１４を記憶する。メール・電子掲示板対応情報１１４は、メールＩＤ１１６と、メッセージＩＤ６０と、を含んでいる。メールＩＤ１１６は、メール表示部１０４に表示される電子メールの識別子である。メッセージＩＤ６０は、メール表示部１０４に表示される電子メール本文に対応するメッセージを内容情報７６として含むメッセージ情報５８に含まれるメッセージＩＤ６０を示す。なお、メッセージＩＤ６０が、互いに異なる複数のメールＩＤ１１６に関連付けられていてもよい。
【００５２】
メール用入出力制御部４０は、本実施形態では、例えば、電子掲示板情報制御部３４から受け付ける場情報４６やメッセージ情報５８などをフォルダや電子メールを示す情報に変換して出力する。また、メール用入出力制御部４０は、本実施形態では、例えば、電子メールに対するフォルダ間移動操作などを受け付けて、メッセージ情報５８の更新指示などを電子掲示板情報制御部３４に出力する。
【００５３】
本実施形態では、メール用入出力制御部４０は、上述のように、プロトコル変換部４０ａ、アクセス権管理部４０ｂ、電子掲示板情報変換部４０ｃ、未読・既読管理部４０ｄ、属性情報管理部４０ｅ、外部メール管理部４０ｆ、を含んでいる（図３Ｂ参照）。
【００５４】
プロトコル変換部４０ａは、例えば、ＳＭＴＰ（Simple Mail Transfer Protocol）、ＩＭＡＰ（Internet Message Access Protocol）などといった、メールクライアントプログラム用の通信プロトコルに沿ったデータ形式と、情報処理装置１２が用いるデータ形式とを変換する。
【００５５】
アクセス権管理部４０ｂは、場情報４６に含まれるアクセス権情報５２に基づいて、フォルダアクセス権を示す情報を生成して、電子掲示板情報変換部４０ｃに出力する。
【００５６】
図１２に、電子掲示板情報変換部４０ｃに関連する処理の概要の一例を示す。電子掲示板情報変換部４０ｃは、例えば、利用者ＩＤなどの利用者を示す情報とともに受け付ける、メッセージ情報５８に対するフォルダ間移動・コピー操作や、フォルダ作成操作や、フォルダ更新操作などの操作を示す情報を、電子掲示板における操作を示す情報に変換して電子掲示板情報制御部３４に出力する。また、電子掲示板情報変換部４０ｃは、例えば、電子掲示板情報制御部３４から受け付ける場情報４６やメッセージ情報５８を、アクセス権管理部４０ｂから受け付けるフォルダアクセス権を示す情報に従ってフィルタリングして、図９に例示するメール用メッセージ表示画面９８で表示されるべきフォルダ構造（フォルダを示す情報、フォルダアクセス権を示す情報、フォルダ内に存在する電子メールを示す情報など）に変換してプロトコル変換部４０ａに出力する。電子掲示板情報変換部４０ｃは、具体的には、例えば、電子掲示板情報制御部３４から受け付けるメッセージ情報５８を、このメッセージ情報５８に含まれる場ＩＤ４８に対応するフォルダ内にこのメッセージ情報５８に対応する電子メールが含まれるフォルダ構造に変換して、プロトコル変換部４０ａに出力する。
【００５７】
そして、本実施形態では、例えば、電子掲示板情報変換部４０ｃが、メッセージ情報５８の出力要求を電子掲示板情報制御部３４に出力すると、電子掲示板情報制御部３４は、メッセージ種別情報６２の値が「メッセージ」であるメッセージ情報５８を、電子掲示板情報変換部４０ｃに出力する。そして、そのメッセージに関連するファイルを示す、メッセージ種別情報６２の値が「ファイル」であるメッセージ情報５８を、添付ファイル制御部４４に出力する。そして、添付ファイル制御部４４が、このメッセージ情報５８に含まれる内容情報７６を、このファイル（例えば、添付ファイル）に対応するリンクファイルに置換して、電子掲示板情報変換部４０ｃに出力する。添付ファイル制御部４４の動作の詳細については後述する。
【００５８】
未読・既読管理部４０ｄは、電子メールが未読であるか既読であるかを示す情報と、メッセージ情報５８に含まれる未読・既読情報７８との間の変換を行う。
【００５９】
図１３に、属性情報管理部４０ｅに関連する処理の概要の一例を示す。属性情報管理部４０ｅは、メッセージ情報５８に含まれる属性ＩＤ６８や属性値情報７０と、メッセージ情報５８に対応する電子メールが格納されるフォルダを示す情報や、メッセージ情報５８に対応する電子メールの属性を示す情報と、の変換を行う。
【００６０】
属性情報管理部４０ｅは、例えば、利用者ＩＤなどの利用者を示す情報とともに電子メールの属性の参照要求を受け付けて、この参照情報をメッセージ情報５８に含まれる属性値情報７０の出力要求に変換して、電子掲示板情報制御部３４に出力する。そして、電子掲示板情報制御部３４は、属性値情報７０を属性情報管理部４０ｅに出力する。そして、属性情報管理部４０ｅが、この属性値情報７０が示す属性値をプロトコル変換部４０ａに出力する。
【００６１】
また、属性情報管理部４０ｅは、例えば、出力すべきメッセージ情報５８に含まれる属性ＩＤ６８の値及び属性値情報７０の値に基づいて、格納されるべき属性フォルダを決定する。そして、属性情報管理部４０ｅは、このメッセージ情報５８が含まれる属性フォルダを示す情報をプロトコル変換部４０ａに出力する。
【００６２】
また、属性情報管理部４０ｅは、例えば、クライアント１４で実行されているメールクライアントプログラムにおいて利用者により行われる、値が「属性」であるフォルダ種別情報１１０を含むフォルダ・電子掲示板対応情報１０６に対応するフォルダ間の電子メールの移動操作を示す情報や、電子メールの属性の変更操作を示す情報を、メッセージ情報５８に含まれる属性値情報７０の更新指示（例えば、「承認待ち」から「承認済み」への属性値情報７０が示す値の更新指示）を示す情報に変換して、電子掲示板情報制御部３４に出力する。そして、電子掲示板情報制御部３４は、この指示に従ってメッセージ情報５８に含まれる属性値情報７０を更新する。
【００６３】
外部メール管理部４０ｆは、メール情報記憶部４２から電子メールを示す情報を取得して、プロトコル変換部４０ａ経由でクライアント１４に出力する。このように、メール情報記憶部４２は、電子メールを記憶している。
【００６４】
ここで、添付ファイル制御部４４の動作について詳細に説明する。
【００６５】
上述のように添付ファイル制御部４４は、参照情報出力部４４ａ、実体情報出力部４４ｂ、必要度情報生成部４４ｃ、を含んでいる（図３Ｃ参照）。
【００６６】
参照情報出力部４４ａは、対応する実体情報（本実施形態では、例えば、添付ファイル）を特定する情報（例えば、添付ファイルに対応するメッセージＩＤ６０）を含む参照情報（本実施形態では、例えば、リンクファイル）を出力する。なお、リンクファイルのサイズ（データサイズ）が添付ファイルのサイズ（データサイズ）よりも小さくてもよい。本実施形態では、具体的には、例えば、電子掲示板情報制御部３４から出力される、メッセージ種別情報６２の値が「ファイル」であるメッセージ情報５８について、このメッセージ情報５８に含まれる内容情報７６に対応するファイル（実体情報）を、このファイルに対応するリンクファイル（参照情報）に置換して、メール用入出力制御部４０に出力する。本実施形態では、リンクファイルは、例えば、ＵＲＬショートカットファイルなどであり、添付ファイルに対する外部参照に対応している。なお、参照情報出力部４４ａが、添付ファイルを、例えば、ＭＩＭＥのexternal-body形式に置換したり、メール本文中に表示されるべき、添付ファイルの所在を示す所在情報（例えば、ＵＲＬ文字列）に置換したりしてもよい。そして、クライアント１４で実行されるメールクライアントプログラムが、メール表示部１０４に添付ファイルへのＵＲＬ文字列が示されるメール用メッセージ表示画面９８を生成して、クライアント１４が備えるディスプレイなどの出力装置に出力するようにしてもよい。
【００６７】
実体情報出力部４４ｂは、実体情報（例えば、添付ファイル）に対する出力要求を受け付ける場合に、実体情報を特定する情報（例えば、メッセージＩＤ６０）に従って、実体情報（例えば、添付ファイル）を出力する。本実施形態では、例えば、添付ファイル表示部９４に表示されているリンクファイルアイコン９４ｂを、利用者がマウス等を用いてクリックすると、クライアント１４は、このリンクファイルアイコン９４ｂに対応するリンクファイルに対応する添付ファイルの出力要求を利用者ＩＤに関連付けて情報処理装置１２に送信する。そして、メール用入出力制御部４０が、この出力要求を受け付けて、実体情報出力部４４ｂに添付ファイルの出力を指示する。そして、実体情報出力部４４ｂが、この実体情報に対する出力要求を受け付ける。そして、実体情報出力部４４ｂが、電子掲示板情報制御部３４に、出力対象となる添付ファイルを内容情報７６として含むメッセージ情報５８の出力を指示する。そして、電子掲示板情報制御部３４が、出力対象となるこのメッセージ情報５８を実体情報出力部４４ｂに出力する。そして、実体情報出力部４４ｂが、受け付けたメッセージ情報５８に含まれる内容情報７６に対応する添付ファイルをメール用入出力制御部４０に出力する。そして、メール用入出力制御部４０が、この添付ファイルをクライアント１４に送信する。
【００６８】
そして、本実施形態では、例えば、実体情報出力部４４ｂは、添付ファイルを出力した際に、出力されたファイルに対応するメッセージＩＤ６０、実体情報に対する出力要求を行った利用者（例えば、実体情報出力部４４ｂが受け付けた利用者ＩＤが示す利用者）に対応するダウンロード利用者ＩＤ８２、実体情報に対する出力要求がされた日時を示す日時情報８４、を含むダウンロード情報８０を生成し、ダウンロード情報記憶部３２に出力する。
【００６９】
必要度情報生成部４４ｃは、実体情報に対する出力要求の履歴（実績）に基づいて、実体情報を出力する必要性の程度を示す必要度情報を生成する。本実施形態では、必要度情報生成部４４ｃは、ダウンロード情報８０に基づいて、実体情報に対する出力要求の回数（すなわち、各ファイルのダウンロード要求回数）を示す必要度情報を生成する。
【００７０】
なお、必要度情報生成部４４ｃが生成する必要度情報は、ダウンロード要求回数を示す必要度情報には限定されない。例えば、必要度情報生成部４４ｃが、ダウンロード情報８０に基づいて、ファイルに関連付けられるメッセージを含むメッセージ情報５８に対して読み取り権限を有している利用者の数に対する、実体情報に対する出力要求を行った利用者（例えば、実体情報出力部４４ｂが受け付けた利用者ＩＤが示す利用者）の数の割合を示す必要度情報（すなわち、参照率を示す必要度情報）を生成するようにしてもよい。また、必要度情報生成部４４ｃが、例えば、ダウンロード情報８０に基づいて、参照情報を出力すべきか実体情報を出力すべきかを示すフラグを生成するようにしてもよい。また、必要度情報生成部４４ｃが、実体情報（例えば、添付ファイル）の出力実績（例えば、出力回数）に基づいて、必要度情報を生成してもよい。このように、必要度情報生成部４４ｃが、実体情報に対する出力要求の実績に基づいて算出される、実体情報が提供されるべき利用者の数に対する、実体情報に対して出力要求を行った利用者の数の割合に基づいて、必要度情報を生成するようにしてもよい。
【００７１】
また、必要度情報生成部４４ｃが、メッセージ情報５８に含まれる重要度情報７４や緊急度情報７２に基づいて必要度情報を生成してもよい。また、必要度情報生成部４４ｃは、メッセージ情報５８に含まれる投稿者情報６４が示す利用者が、メッセージの出力要求を行っている利用者の上司であるか否かを示す必要度情報を生成してもよい。また、必要度情報生成部４４ｃは、例えば、上述の情報のうちの互いに異なる情報に基づいて複数の必要度情報を生成するようにしてもよい。
【００７２】
そして、参照情報出力部４４ａは、必要度情報（本実施形態では、例えば、ダウンロード回数）が、予め定められた条件を満足する場合は、参照情報（例えば、リンクファイル）に代えて実体情報（例えば、添付ファイル）を出力する。具体的には、例えば、参照情報出力部４４ａは、リンクファイルに対応する添付ファイルがダウンロードされた回数が、予め定められた回数（例えば、１回）以上である場合は、上述の、メッセージ情報５８に含まれる内容情報７６に対応するファイルのリンクファイルの置換処理を実行しない。すなわち、参照情報出力部４４ａが、リンクファイルの代わりにファイル（添付ファイル）を、メール用入出力制御部４０に出力することとなる。そして、メール用入出力制御部４０は、例えば、添付ファイルが含まれるメッセージ情報５８を、プロトコル変換を行った上で、クライアント１４に送信する。そして、クライアント１４で実行されているメールクライアントプログラムが、例えば、メッセージ情報５８を受信して、図１４に例示するように、添付ファイル表示部９４に、添付ファイルを示す添付ファイルアイコン９４ａが表示されたメール用メッセージ表示画面９８を生成して、クライアント１４が備えるディスプレイなどの出力装置に出力する。このとき、クライアント１４で実行されているメールクライアントプログラムは、例えば、クライアント１４が備える記憶装置に、受信したメッセージ情報５８（添付ファイルを含む）を出力する。このように、参照情報出力部４４ａは、実体情報に関する情報の出力要求を受け付けた場合に、実体情報に対する必要度情報が予め定められた条件を充足しないときには実体情報を特定する参照情報を出力し、実体情報に対する必要度情報がこの条件を充足するときには実体情報を出力する。
【００７３】
なお、参照情報が出力された後で、この参照情報によって特定される実体情報に対する必要度情報（例えば、ダウンロード情報８０）が予め定められた条件を充足した際に、参照情報によって特定される実体情報を、実体情報の出力要求の要求元に出力するようにしてもよい。
【００７４】
ここで、利用者が、添付ファイルアイコン９４ａをクリックすると、メールクライアントプログラムは、例えば、クライアント１４が備える記憶装置に記憶されている添付ファイルの中身（コンテンツ）をクライアント１４が備えるディスプレイなどの出力装置に出力する。
【００７５】
次に、本実施形態に係る情報処理システム１０において、情報処理装置１２がクライアント１４上で実行されているメールクライアントプログラムにより出力されるメッセージ出力要求を受け付けてから、メッセージ情報５８をクライアント１４に送信するまでの処理の流れの一例を、図１５に例示するフロー図を参照しながら説明する。
【００７６】
まず、メール用入出力制御部４０がメッセージ出力要求を受け付ける（Ｓ１０１）。そして、電子掲示板情報制御部３４が、このメッセージ出力要求のデータ形式を情報処理装置１２が用いるデータ形式に変換した上で、電子掲示板情報制御部３４に出力する（Ｓ１０２）。そして、電子掲示板情報制御部３４が、出力すべきメッセージ情報５８をメッセージ情報記憶部３０ｂから取得する（Ｓ１０３）。そして、電子掲示板情報制御部３４が、Ｓ１０３に例示する処理で取得したメッセージ情報５８のうち、メッセージ種別情報６２の値が「メッセージ」であるメッセージ情報５８を、メール用入出力制御部４０に出力して、メール用入出力制御部４０がメッセージ情報５８を受け付ける（Ｓ１０４）。そして、Ｓ１０３に例示する処理で取得したメッセージ情報５８のうち、メッセージ種別情報６２の値が「ファイル」であるメッセージ情報５８を、添付ファイル制御部４４に出力して、添付ファイル制御部４４がメッセージ情報５８を受け付ける（Ｓ１０５）。
【００７７】
そして、添付ファイル制御部４４が、ダウンロード情報８０に基づいて、受け付けたメッセージ情報５８に対応するファイルがダウンロードされた回数を示すダウンロード回数情報を生成する（Ｓ１０６）。そして、ダウンロード回数情報が示す値が「１」以上であるか否かを確認する（Ｓ１０７）。ダウンロード回数情報が示す値が「１」以上ではない（０である）場合は（Ｓ１０７：Ｎ）、添付ファイル制御部４４が、メッセージ情報５８に含まれる内容情報７６が示すファイル（例えば、添付ファイル）を、このファイルに対応するリンクファイルに置換する（Ｓ１０８）。ダウンロード回数情報が示す値が「１」以上である場合は（Ｓ１０７：Ｙ）、添付ファイル制御部４４は、上述の置換を実行しない。
【００７８】
そして、添付ファイル制御部４４は、メッセージ情報５８をメール用入出力制御部４０に出力して、メール用入出力制御部４０がメッセージ情報５８を受け付ける（Ｓ１０９）。そして、メール用入出力制御部４０が、プロトコル変換を行った上で、メッセージ情報５８をクライアント１４に送信する（Ｓ１１０）。
【００７９】
なお、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。
【００８０】
例えば、情報処理装置１２が、メールサーバなどであっても構わない。そして、メッセージ情報５８が電子メールであっても構わない。より具体的には、例えば、制御部２０が、複数の利用者を送信先とする、添付ファイルを含む電子メールを、例えば、この添付ファイルを管理する情報管理システム（図示せず）などから受け付けて、電子メールの本文に対応するメッセージ情報５８と、添付ファイルに対応するメッセージ情報５８と、を生成して、記憶部２２に出力するようにしてもよい。なお、情報管理システムは、電子メールの本文を管理していてもよい。そして、制御部２０が、例えば、送信先である利用者からの電子メールの出力要求を受け付けた際に、添付ファイルをリンクファイルに置換した上で、添付ファイルに対応するリンクファイルを添付した電子メールをクライアント１４に送信するようにしてもよい。そして、制御部２０が、例えば、添付ファイルの出力要求をクライアント１４から受け付けて、対応する添付ファイルをクライアント１４に送信するとともに、この添付ファイルに対応するメッセージ情報５８に含まれるメッセージＩＤ６０と、ダウンロード要求を行った利用者に対応するダウンロード利用者ＩＤ８２と、ダウンロード要求日時を示す日時情報８４と、を含むダウンロード情報８０を生成して、記憶部２２に出力するようにしてもよい。そして、制御部２０が、例えば、送信先である別の利用者からの電子メールの出力要求を受け付けた際には、ダウンロード情報８０に基づいて、添付ファイルに対するダウンロード要求が過去に行われたことを判断して、添付ファイルをリンクファイルに置換せずに、添付ファイルを添付した電子メールをクライアント１４に送信するようにしてもよい。なお、このとき、制御部２０が、ダウンロード情報８０に基づいて、電子メールの送信先となっている利用者（すなわち、電子メールが送られるべき利用者）の数に対する、ダウンロード要求を行った利用者の数の割合が予め定められた値以上である場合に、添付ファイルをリンクファイルに置換せずに、添付ファイルを添付した電子メールをクライアント１４に送信するようにしてもよい。
【００８１】
なお、メールサーバである情報処理装置１２が、添付ファイルに対応するリンクファイルを添付した電子メールをクライアント１４に送信した後で、予め定められた条件を充足した際に（例えば、電子メールの送信先となっている利用者の数に対する、ダウンロード要求を行った利用者の数の割合が予め定められた値以上になった際に）、既にリンクファイルを送信しているクライアント１４に対して、このリンクファイルに対応する添付ファイルを送信するようにしてもよい。
【００８２】
また、例えば、電子メール本文全体を示す情報が上述の実体情報に対応し、電子メールの冒頭部分を示す情報が上述の参照情報に対応するようにしてもよい。すなわち、制御部２０が、送信先である利用者からの電子メールの出力要求を受け付けた際に、メール本文全体のうちの冒頭部分以外を削除した上で、その電子メールをクライアント１４に送信するようにしてもよい。そして、制御部２０が、例えば、電子メール本文全体の出力要求をクライアント１４から受け付けて、対応する電子メール全体をクライアント１４に送信するとともに、この電子メールに対応するメッセージ情報５８に含まれるメッセージＩＤ６０と、出力要求を行った利用者に対応するダウンロード利用者ＩＤ８２と、ダウンロード要求日時を示す日時情報８４と、を含むダウンロード情報８０を生成して、記憶部２２に出力するようにしてもよい。そして、制御部２０が、例えば、上述の電子メールの送信先である利用者からの電子メールの出力要求を再度受け付けた際に、電子メール本文全体の出力要求が過去に行われたことを判断して、メール本文全体をクライアント１４に送信するようにしてもよい。
【００８３】
なお、情報処理装置１２がインスタントメッセンジャーサーバなどであっても構わない。
【００８４】
また、上記実施形態では、各種情報のデータ構造は表形式により表現しているが、この表現はあくまでも一例であり、他のデータ構造を用いて実装してももちろん構わない。
【００８５】
また、情報処理装置１２は、一つの筐体により構成されていても、複数の筐体により構成されていてもよい。
【００８６】
なお、本明細書中に記載された具体的な数値や文字列は例示であり、これらの数値や文字列に限定されない。
【図面の簡単な説明】
【００８７】
【図１】本発明の一実施形態に係る情報処理システムのネットワーク構成の一例を示す図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図３Ａ】本発明の一実施形態に係る情報処理装置により実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
【図３Ｂ】本発明の一実施形態に係る情報処理装置により実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
【図３Ｃ】本発明の一実施形態に係る情報処理装置により実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
【図４】場情報のデータ構造の一例を示す図である。
【図５】メッセージ情報のデータ構造の一例を示す図である。
【図６】ダウンロード情報のデータ構造の一例を示す図である。
【図７】Ｗｅｂ用メッセージ一覧画面の一例を示す図である。
【図８】Ｗｅｂ用メッセージ表示画面の一例を示す図である。
【図９】メール用メッセージ表示画面の一例を示す図である。
【図１０】フォルダ・電子掲示板対応情報のデータ構造の一例を示す図である。
【図１１】メール・電子掲示板対応情報のデータ構造の一例を示す図である。
【図１２】電子掲示板情報変換部に関連する処理の概要の一例を示す図である。
【図１３】属性情報管理部に関連する処理の概要の一例を示す図である。
【図１４】メール用メッセージ表示画面の一例を示す図である。
【図１５】本実施形態に係る情報処理システムで行われる処理の流れの一例を示すフロー図である。
【符号の説明】
【００８８】
１０  情報処理システム、１２  情報処理装置、１４  利用者端末（クライアント）、１６  ネットワーク、２０  制御部、２２  記憶部、２４  通信部、２６  バス、３０  電子掲示板情報記憶部、３０ａ  場情報記憶部、３０ｂ  メッセージ情報記憶部、３２  ダウンロード情報記憶部、３４  電子掲示板情報制御部、３６  Ｗｅｂ用入出力制御部、３８  対応情報記憶部、３８ａ  フォルダ・電子掲示板対応情報記憶部、３８ｂ  メール・電子掲示板対応情報記憶部、４０  メール用入出力制御部、４０ａ  プロトコル変換部、４０ｂ  アクセス権管理部、４０ｃ  電子掲示板情報変換部、４０ｄ  未読・既読管理部、４０ｅ  属性情報管理部、４０ｆ  外部メール管理部、４２  メール情報記憶部、４４  添付ファイル制御部、４４ａ  参照情報出力部、４４ｂ  実体情報出力部、４４ｃ  必要度情報生成部、４６  場情報、４８  場ＩＤ、５０  場名称情報、５２  アクセス権情報、５４  所属メンバ情報、５６  管理者情報、５８  メッセージ情報、６０  メッセージＩＤ、６２  メッセージ種別情報、６４  投稿者情報、６６  件名情報、６８  属性ＩＤ、７０  属性値情報、７２  緊急度情報、７４  重要度情報、７６  内容情報、７８  未読・既読情報、８０  ダウンロード情報、８２  ダウンロード利用者ＩＤ、８４  日時情報、８６  Ｗｅｂ用メッセージ一覧画面、８８  メッセージリンク  ９０  Ｗｅｂ用メッセージ表示画面、９２  メッセージ表示部、９４  添付ファイル表示部、９４ａ  添付ファイルアイコン、９４ｂ  リンクファイルアイコン、９６  承認ボタン、９８  メール用メッセージ表示画面、１００  フォルダアイコン表示部、１００ａ  フォルダアイコン、１０２  件名表示部、１０４  メール表示部、１０６  フォルダ・電子掲示板対応情報、１０８  フォルダＩＤ、１１０  フォルダ種別情報、１１２  親フォルダＩＤ、１１４  メール・電子掲示板対応情報、１１６  メールＩＤ。
【図１】
2010092374.tif 000003
【図２】
2010092374.tif 000004
【図３Ａ】
2010092374.tif 000005
【図３Ｂ】
2010092374.tif 000006
【図３Ｃ】
2010092374.tif 000007
【図４】
2010092374.tif 000008
【図５】
2010092374.tif 000009
【図６】
2010092374.tif 000010
【図７】
2010092374.tif 000011
【図８】
2010092374.tif 000012
【図９】
2010092374.tif 000013
【図１０】
2010092374.tif 000014
【図１１】
2010092374.tif 000015
【図１２】
2010092374.tif 000016
【図１３】
2010092374.tif 000017
【図１４】
2010092374.tif 000018
【図１５】
2010092374.tif 000019