(57)【要約】【課題】通話中の呼の保留およびその保留状態の解除を行う場合に、送信元のＩＰ電話端末から送信された音声パケットの一部が、回線交換装置で受信されず、受信側のＩＰ電話端末に送信されなかった場合でも、受信側のＩＰ電話端末で音声を良好に再生できるようにする。【解決手段】保留前の通話中は、ＩＰ電話端末３１から送信された音声パケットを、シーケンス番号を書き替えることなく送信する。保留状態では、シーケンス番号として保留前に送信した音声パケットの最後のシーケンス番号の次の番号以降の番号を順次設定して、保留音パケットを送信する。保留解除後の通話状態では、ＩＰ電話端末３１から送信された音声パケットを、シーケンス番号をＮｘから（Ｎｘ＋ΔＮ）に書き替えて送信する。ΔＮは、保留中に送信した保留音パケットの総数である。【選択図】図４
2010087721.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話端末が接続されてＩＰ電話システムを構成する回線交換装置が、当該ＩＰ電話端末からの保留要求および保留解除要求によって、通話中の呼の保留およびその保留状態の解除を行う場合の処理方法として、
前記ＩＰ電話端末からの保留要求によって、通話中の呼を保留して、保留前に前記ＩＰ電話端末から送信されて当該回線交換装置を通じて相手先に送信した音声パケットの最後のシーケンス番号の次の番号以降の番号をシーケンス番号として順次設定して、保留音データを含む保留音パケットを生成し、相手先に送信する処理工程と、
前記ＩＰ電話端末からの保留解除要求によって、保留状態を解除して、前記ＩＰ電話端末から送信された音声パケットを、そのシーケンス番号を保留中に当該回線交換装置から相手先に送信した保留音パケットの総数をプラスしたシーケンス番号に書き替えて、相手先に送信する処理工程と、
を備えることを特徴とする処理方法。
【請求項２】
ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話端末が接続されてＩＰ電話システムを構成し、当該ＩＰ電話端末からの保留要求および保留解除要求によって、通話中の呼の保留およびその保留状態の解除を行う回線交換装置であって、
前記ＩＰ電話端末からの保留要求によって、通話中の呼を保留して、保留前に前記ＩＰ電話端末から送信されて当該回線交換装置を通じて相手先に送信した音声パケットの最後のシーケンス番号の次の番号以降の番号をシーケンス番号として順次設定して、保留音データを含む保留音パケットを生成し、相手先に送信する処理手段と、
前記ＩＰ電話端末からの保留解除要求によって、保留状態を解除して、前記ＩＰ電話端末から送信された音声パケットを、そのシーケンス番号を保留中に当該回線交換装置から相手先に送信した保留音パケットの総数をプラスしたシーケンス番号に書き替えて、相手先に送信する処理手段と、
を備えることを特徴とする回線交換装置。
【請求項３】
請求項２に記載の回線交換装置と、これに接続されるＩＰ電話端末とからなるＩＰ電話システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話システム、このＩＰ電話システムを構成する回線交換装置、および、この回線交換装置での呼の保留および保留解除に係る処理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
ＩＰ電話システムとしても、ボタン電話システムなどと同様に、回線交換装置（主装置、親機）に複数のＩＰ電話端末（ＩＰ電話機、子機）が接続されたものが考えられている。
【０００３】
ＩＰ電話通信では、音声データの送信に、ＲＴＰ（Ｒｅａｌ−ｔｉｍｅ  Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）パケットが用いられる。
【０００４】
ＲＴＰパケットは、ＲＴＰヘッダとペイロードとからなり、ＲＴＰヘッダは、シーケンス番号（パケット送信の順番を示す情報）、タイムスタンプ（パケット送信の時刻を示す情報）およびＳＳＲＣ（パケット送信元を識別する識別子）などを含み、ペイロードは、音声データからなる。
【０００５】
ＩＰ電話システムでも、ボタン電話システムなどと同様に、ＩＰ電話端末から、通話中の呼を保留し、また、その保留状態を解除することができる。この場合、保留中には、相手先で保留音が聞こえることが望ましい。
【０００６】
この場合、それぞれのＩＰ電話端末が、保留音源を有し、保留音データを保留音パケットとして回線交換装置に送信し、回線交換装置から相手先に送信する構成にすると、ＩＰ電話システム全体のコストアップなどを来たす。
【０００７】
そのため、回線交換装置が、保留音源を有し、ＩＰ電話端末からの要求によって通話中の呼を保留したときには、その保留音源からの保留音データを保留音パケットとして相手先に送信する構成にする。
【０００８】
しかし、この場合、回線交換装置では、ＩＰ電話端末から送信された音声パケットは、シーケンス番号を書き替えることなく相手先に送信し、自装置で得られた保留音データは、自らシーケンス番号を設定した保留音パケットとして相手先に送信する構成にすると、以下のような不具合を来たす。
【０００９】
図８に、その場合を示す。ＩＰ電話システム１は、回線交換装置１０にＩＰ電話端末３１が接続されたもので、その回線交換装置１０がＩＰ電話網５を通じて相手先のＩＰ電話端末９に接続される。回線交換装置１０は、保留音源を有する。
【００１０】
図８（Ａ）は、ＩＰ電話端末３１とＩＰ電話端末９とが通話中のときで、このとき、ＩＰ電話端末３１から回線交換装置１０を通じてＩＰ電話端末９に、例えば１番から５０２番までのシーケンス番号が順次設定された音声パケットが順次送信される。
【００１１】
シーケンス番号が５０２番の音声パケットが送信されたところで、ＩＰ電話端末３１からの保留要求によって保留状態に切り替えられると、図８（Ｂ）に示すように、回線交換装置１０からＩＰ電話端末９に、例えば１番から２０１番までのシーケンス番号が順次設定された保留音パケットが順次送信される。
【００１２】
シーケンス番号が２０１番の保留音パケットが送信されたところで、ＩＰ電話端末３１からの保留解除要求によって保留状態が解除され、通話状態に切り替えられると、図８（Ｃ）に示すように、ＩＰ電話端末３１から回線交換装置１０を通じてＩＰ電話端末９に、保留前の最後のシーケンス番号（図８の例では５０２番）の次の番号（図８の例では５０３番）からシーケンス番号が順次設定された音声パケットが順次送信される。
【００１３】
しかし、この図８の方法では、図８（Ａ）の通話中から図８（Ｂ）の保留状態に切り替わったとき、相手先のＩＰ電話端末９で受信されるパケットのシーケンス番号が、５０２番から１番に急に変化するように大きくずれて、相手先のＩＰ電話端末９では、後の保留音パケットを無効と判断し、保留音が再生されなくなる場合がある。
【００１４】
また、図８（Ｂ）の保留状態から図８（Ｃ）の保留解除後の通話状態に切り替わったとき、相手先のＩＰ電話端末９で受信されるパケットのシーケンス番号が、２０１番から５０３番に急に変化するように大きくずれて、相手先のＩＰ電話端末９では、後の音声パケットを無効と判断し、音声が復元されなくなる場合がある。
【００１５】
そのため、回線交換装置では、送信元のＩＰ電話端末から送信された音声パケットは、シーケンス番号を書き替えて相手先のＩＰ電話端末に送信する。図９に、その場合を示す。
【００１６】
図９（Ｘ）に示すように、保留前の通話中、ＩＰ電話端末３１から回線交換装置１０に、例えば１番から５０２番までのシーケンス番号が順次設定された音声パケットが順次送信される。
【００１７】
回線交換装置１０では、そのシーケンス番号が書き替えられるが、ＩＰ電話端末３１から送信された音声パケットが全て回線交換装置１０で受信されると、図９（Ｙ）に示すように、回線交換装置１０でも、１番から５０２番までのシーケンス番号が順次設定されて、その５０２個の音声パケットが、図８でＩＰ電話端末９として示した相手先のＩＰ電話端末に送信される。
【００１８】
通話状態から保留状態に切り替えられると、図９（Ｚ）に示すように、回線交換装置１０から相手先のＩＰ電話端末に、保留前の最後のシーケンス番号（図９の例では５０２番）の次の番号（図９の例では５０３番）からシーケンス番号が順次設定された保留音パケットが順次送信される。
【００１９】
保留状態が解除され、通話状態に切り替えられると、ＩＰ電話端末３１から回線交換装置１０に、保留前の最後のシーケンス番号（図９の例では５０２番）の次の番号（図９の例では５０３番）からシーケンス番号が順次設定された音声パケットが順次送信される。
【００２０】
回線交換装置１０では、そのシーケンス番号が書き替えられて、その音声パケットが相手先のＩＰ電話端末に送信される。図９の場合、シーケンス番号が５０３番の音声パケットはシーケンス番号が７０４番に書き替えられ、シーケンス番号が５０４番の音声パケットはシーケンス番号が７０５番に書き替えられる。
【００２１】
この図９の方法では、通話中から保留状態に切り替わったとき、または保留状態から保留解除後の通話状態に切り替わったとき、相手先のＩＰ電話端末で受信されるパケットのシーケンス番号が急に変化するように大きくずれて、相手先のＩＰ電話端末で保留音が再生されなくなる、または音声が復元されなくなる、というようなことはない。
【００２２】
特許文献１（特開２００７−２１４９８９号公報）には、ＩＰ電話交換システムで、パケット転送の遅延を抑え、音質を向上させるために、ＲＴＰパケットのコーデックとペイロードサイズとが同じである場合には、ＲＴＰパケットを音声データに変換しないで、シーケンス番号、タイムスタンプおよびＳＳＲＣを付け替えて、ＲＴＰパケットを転送することが示されている。
【００２３】
上に挙げた先行技術文献は、以下の通りである。
【特許文献１】特開２００７−２１４９８９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００２４】
しかし、図９に示したように、送信元のＩＰ電話端末から送信された音声パケットを、シーケンス番号を書き替えて相手先のＩＰ電話端末に送信する方法では、通話中に、ＩＰ電話システム内での輻輳や伝送エラーなどによって、送信元のＩＰ電話端末から送信された音声パケットの一部が、回線交換装置で受信されず、相手先のＩＰ電話端末に送信されなかった場合には、相手先のＩＰ電話端末では音声を良好に再生することができなくなる。
【００２５】
図１０に、その場合を示す。この例は、保留前の通話中に、図１０（Ｘ）に示すようにＩＰ電話端末３１からシーケンス番号が１番から５０２番までの５０２個の音声パケットが送信されたところ、そのうちのシーケンス番号が３番の音声パケットが回線交換装置１０で受信されなかった場合である。
【００２６】
上述した方法では、回線交換装置１０は、ＩＰ電話端末３１から送信された音声パケットを、シーケンス番号が連続するようにシーケンス番号を書き替えて、相手先のＩＰ電話端末に送信するので、この場合、回線交換装置１０では、図１０（Ｘ）（Ｙ）に示すように、シーケンス番号が４番から５０２番までの音声パケットのシーケンス番号を、それぞれ３番から５０１番までのシーケンス番号に書き替え、さらに、図１０（Ｚ）に示すように、保留後の保留音パケットのシーケンス番号としては、５０１番の次の５０２番以降の番号を順次設定する。
【００２７】
したがって、相手先のＩＰ電話端末では、一部の音声パケットが欠落していることが分からず、例えば、欠落している音声パケットの前後の音声パケットの音声データから、補間によって、欠落している音声パケットの音声データを補って、音声を再生する、という方法によって音声を再生することができないため、音声パケットが欠落している部分で音声が劣化する。
【００２８】
そこで、この発明は、シーケンス番号が大きくずれることによって受信側のＩＰ電話端末で保留音の再生や音声の復元ができなくなることを、防止することができるだけでなく、送信元のＩＰ電話端末から送信された音声パケットの一部が、回線交換装置で受信されず、受信側のＩＰ電話端末に送信されなかった場合でも、受信側のＩＰ電話端末で音声を良好に再生することができるようにしたものである。
【課題を解決するための手段】
【００２９】
この発明の処理方法は、
ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話端末が接続されてＩＰ電話システムを構成する回線交換装置が、当該ＩＰ電話端末からの保留要求および保留解除要求によって、通話中の呼の保留およびその保留状態の解除を行う場合の処理方法として、
前記ＩＰ電話端末からの保留要求によって、通話中の呼を保留して、保留前に前記ＩＰ電話端末から送信されて当該回線交換装置を通じて相手先に送信した音声パケットの最後のシーケンス番号の次の番号以降の番号をシーケンス番号として順次設定して、保留音データを含む保留音パケットを生成し、相手先に送信する処理工程と、
前記ＩＰ電話端末からの保留解除要求によって、保留状態を解除して、前記ＩＰ電話端末から送信された音声パケットを、そのシーケンス番号を保留中に当該回線交換装置から相手先に送信した保留音パケットの総数をプラスしたシーケンス番号に書き替えて、相手先に送信する処理工程と、
を備えることを特徴とする。
【００３０】
上記の処理方法では、通話中に、ＩＰ電話システム内での輻輳や伝送エラーなどによって、送信元のＩＰ電話端末から送信された音声パケットの一部が、回線交換装置で受信されず、受信側のＩＰ電話端末に送信されなかった場合、受信側のＩＰ電話端末で受信される音声パケットは、欠落している音声パケットの前後でシーケンス番号が不連続となる。
【００３１】
したがって、受信側のＩＰ電話端末では、一部の音声パケットが欠落していることが分かり、例えば、その欠落している音声パケットの前後の音声パケットの音声データから、補間によって、欠落している音声パケットの音声データを補って、音声を再生することによって、音声を良好に再生することができる。
【００３２】
また、通話中から保留状態に切り替わって、受信側のＩＰ電話端末に送信されるパケットが音声パケットから保留音パケットに変化するときや、保留状態から保留解除後の通話状態に切り替わって、受信側のＩＰ電話端末に送信されるパケットが保留音パケットから音声パケットに変化するとき、受信側のＩＰ電話端末で受信されるパケットのシーケンス番号は、急に変化して大きくずれることなく、連続的に変化するので、受信側のＩＰ電話端末では、保留音が確実に再生され、音声が確実に復元される。
【発明の効果】
【００３３】
以上のように、この発明によれば、シーケンス番号が大きくずれることによって受信側のＩＰ電話端末で保留音の再生や音声の復元ができなくなることを、防止することができるだけでなく、送信元のＩＰ電話端末から送信された音声パケットの一部が、回線交換装置で受信されず、受信側のＩＰ電話端末に送信されなかった場合でも、受信側のＩＰ電話端末で音声を良好に再生することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３４】
［１．システム構成：図１〜図３］
（１−１．システム全体の構成：図１）
図１は、この発明の回線交換装置およびＩＰ電話システムを含むＩＰ電話通信システムの一例を示す。
【００３５】
この例のＩＰ電話通信システムでは、ＩＰ電話システム１やＩＰ電話端末９などがＩＰ電話網５に接続される。
【００３６】
ＩＰ電話システム１は、回線交換装置（主装置、親機）１０と、これに接続された複数のＩＰ電話端末（ＩＰ電話機、子機）３１，３２，３３‥‥３９とによって構成される。
【００３７】
回線交換装置１０は、コンピュータを含むものとして後述のように構成され、ＩＰ電話システム１内のＩＰ電話端末３１〜３９とＩＰ電話システム１外の相手先とのＩＰ電話通信のための回線交換制御や呼制御を行うとともに、ＩＰ電話システム１内のＩＰ電話端末３１〜３９の間のＩＰ電話通信のための回線交換制御や呼制御を行う。
【００３８】
ＩＰ電話システム１を構成するＩＰ電話端末は、図１の例では便宜上、ＩＰ電話端末３１からＩＰ電話端末３９までの９個としているが、８個以下でもよく、１０個以上でもよい。
【００３９】
ＩＰ電話端末３１〜３９は、それぞれ、保留機能を備え、後述のように、当該のＩＰ電話端末で通話中に保留キーが押下されると、その押下操作は保留操作（保留要求操作）となって、通話中の回線が保留状態になるとともに、その保留状態が当該の回線に対応する回線キーに係るＬＥＤ（発光ダイオード）の点滅などによって表示される。
【００４０】
また、この保留状態で、その点滅表示されている回線キーが押下されると、その押下操作は保留解除操作（保留解除要求操作）となって、保留状態が解除される。
【００４１】
ＩＰ電話端末９は、ＩＰ電話システム１外のＩＰ電話端末（ＩＰ電話機）である。
【００４２】
（１−２．ＩＰ電話端末の構成：図２）
図２に、ＩＰ電話端末３１〜３９の一例を、ＩＰ電話端末３１の一例として示す。
【００４３】
ＩＰ電話端末３１は、ＩＰ電話端末本体４０とハンドセット５９とによって構成される。ハンドセット５９は、図では詳細を省略したが、送話器を構成するマイクロホン、送話アンプ、受話器を構成するスピーカ、および受話アンプを備える。
【００４４】
ＩＰ電話端末本体４０は、システムバス４１に、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）４２、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）４３、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）４４、操作入力インタフェース４６、ＬＥＤ駆動部４８、ディスプレイコントローラ５１、内線インタフェース５４、パケット処理部５５、音声データ入出力インタフェース５６、および電話帳メモリ５７が接続され、操作入力インタフェース４６に、操作入力部４７が接続され、ＬＥＤ駆動部４８に、ＬＥＤ群４９が接続され、ディスプレイコントローラ５１に、ディスプレイ５２が接続される。なお、「インタフェース」は、図では「Ｉ／Ｆ」と記載する。
【００４５】
ＲＯＭ４３には、ＩＰ電話端末としての発信時および着信時の処理を実行するためのプログラムや、保留および保留解除の処理を実行するためのプログラムなどが書き込まれる。
【００４６】
ＲＡＭ４４は、ＣＰＵ４２がプログラムを実行する際のワークエリアなどとして用いられる。
【００４７】
操作入力部４７は、テンキー、回線キー、保留キー、カーソルキーなどの操作キー、およびフックスイッチなどを含むものである。
【００４８】
ＬＥＤ群４９は、回線キーなどの操作キーやフックスイッチなどの状態に関連した表示を行うための複数のＬＥＤである。
【００４９】
ディスプレイ５２は、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイなどのディスプレイである。
【００５０】
内線インタフェース５４は、ＩＰ電話端末本体４０を回線交換装置１０に接続して、回線交換装置１０から送られてくるパケット化データを取り込むとともに、回線交換装置１０にパケット化データを送出するものである。
【００５１】
パケット処理部５５は、回線交換装置１０から取り込んだパケット化データを分解して、制御データや音声データを得るとともに、制御データや音声データをパケット化して、回線交換装置１０に送出するパケット化データを生成する。
【００５２】
なお、このパケット処理部５５の処理機能の一部または全部は、ＣＰＵ４２がＲＯＭ４３に記憶されているプログラムに従って実行するソフトウェア処理として実現することもできる。
【００５３】
音声データ入出力インタフェース５６は、パケット処理部５５でパケット分解されて得られた音声データをアナログ音声信号に変換してハンドセット５９に供給するとともに、ハンドセット５９から入力されたアナログ音声信号をデジタル音声データに変換して取り込む。
【００５４】
電話帳メモリ５７には、相手先の電話番号や氏名などが登録保持される。
【００５５】
（１−３．回線交換装置の構成：図３）
図３に、回線交換装置１０の一例を示す。
【００５６】
回線交換装置１０は、システムバス１１に、ＣＰＵ１２、ＲＯＭ１３、ＲＡＭ１４、保留音発生部１５、パケット処理部１６、外線インタフェース１７、および内線インタフェース１８が接続される。ここでも、「インタフェース」は、図では「Ｉ／Ｆ」と記載する。
【００５７】
ＲＯＭ１３には、回線交換制御や呼制御の処理を実行するためのプログラムや、保留および保留解除の処理を実行するためのプログラムなどが書き込まれる。
【００５８】
ＲＡＭ１４は、ＣＰＵ１２がプログラムを実行する際のワークエリアなどとして用いられる。後述のシーケンス番号の設定や書き替えのための数値は、ＲＡＭ１４に書き込まれる。
【００５９】
保留音発生部１５は、保留音源として、保留音データが書き込まれたものである。
【００６０】
パケット処理部１６は、後述のように、ＩＰ電話端末３１〜３９から送信された音声パケットのシーケンス番号を書き替え、保留時には保留音発生部１５に書き込まれている保留音データによって保留音パケットを生成するなど、パケットに係る処理を実行する。
【００６１】
なお、このパケット処理部１６の処理機能の一部または全部は、ＣＰＵ１２がＲＯＭ１３に記憶されているプログラムに従って実行するソフトウェア処理として実現することもできる。
【００６２】
外線インタフェース１７は、ＩＰ電話網５を通じて相手先にパケット化データを送信するとともに、相手先からＩＰ電話網５を通じて送信されたパケット化データを受信するものである。
【００６３】
内線インタフェース１８は、ＩＰ電話端末３１〜３９を、それぞれシステムバス１１に接続するものである。
【００６４】
［２．回線交換装置での処理：図４〜図７］
（２−１．通話路の生成）
図１〜図３の例のＩＰ電話通信システムでは、ＩＰ電話端末３１〜３９のいずれかで、例えばＩＰ電話端末３１で、電話帳メモリ５７から発信先を読み出し、または発信先の電話番号を直接入力することによって、発信先を指定して、操作入力部４７で発呼操作を行うと、その発呼は、回線交換装置１０を通じて、発信先のＩＰ電話端末９で着呼となる。
【００６５】
この着呼に対して、ＩＰ電話端末９で応答操作を行うと、ＩＰ電話端末９から回線交換装置１０を通じてＩＰ電話端末３１に応答メッセージが送られ、ＩＰ電話端末３１とＩＰ電話端末９との間に通話路が生成されて、ＩＰ電話端末３１から回線交換装置１０を通じてＩＰ電話端末９に音声パケットが送信されるとともに、ＩＰ電話端末９から回線交換装置１０を通じてＩＰ電話端末３１に音声パケットが送信される。
【００６６】
ＩＰ電話端末９での発呼によるＩＰ電話端末３１での着呼に対して、ＩＰ電話端末３１で応答操作を行ったときにも、同様に、ＩＰ電話端末９とＩＰ電話端末３１との間に通話路が生成されて、ＩＰ電話端末９から回線交換装置１０を通じてＩＰ電話端末３１に音声パケットが送信されるとともに、ＩＰ電話端末３１から回線交換装置１０を通じてＩＰ電話端末９に音声パケットが送信される。
【００６７】
（２−２．保留および保留解除：図４〜図７）
さらに、図１〜図３の例のＩＰ電話通信システムでは、以下のように、通話中の呼が保留され、その保留状態が解除される。
【００６８】
上記のようにＩＰ電話端末３１とＩＰ電話端末９との間で通話中に、ＩＰ電話端末３１での保留操作によるＩＰ電話端末３１からの保留要求によって、回線交換装置１０が、その通話中の呼を保留し、その後、ＩＰ電話端末３１での保留解除操作によるＩＰ電話端末３１からの保留解除要求によって、回線交換装置１０が、その保留状態を解除し、ＩＰ電話端末３１とＩＰ電話端末９との間が再び通話状態となる場合を示す。
【００６９】
＜保留：図４（Ａ）（Ｂ）＞
まず、保留前において、ＩＰ電話端末３１とＩＰ電話端末９との間で通話が開始されると、図４（Ａ）に示すように、ＩＰ電話端末３１から回線交換装置１０に、シーケンス番号として例えば１番から５０２番までの番号が順次設定された音声パケットが順次送信される。
【００７０】
回線交換装置１０では、保留前は、このＩＰ電話端末３１から送信された音声パケットのシーケンス番号を書き替えることなく、例えば１番から５０２番までのシーケンス番号のまま、その音声パケットを相手先のＩＰ電話端末９に送信する。
【００７１】
そして、例えばシーケンス番号が５０２番の音声パケットがＩＰ電話端末９に送信されたところで、ＩＰ電話端末３１から保留要求があると、回線交換装置１０は、通話中の呼を保留し、図４（Ｂ）に示すように、保留状態として、保留音発生部１５から得られる保留音データによってパケット処理部１６で保留音パケットを生成して、相手先のＩＰ電話端末９に送信する。
【００７２】
このとき、回線交換装置１０は、その保留音パケットのシーケンス番号として、保留前にＩＰ電話端末９に送信した音声パケットの最後のシーケンス番号（図４の例では５０２番）の次の番号（図４の例では５０３番）以降の番号を順次設定する。
【００７３】
したがって、通話中から保留状態に切り替わって、相手先のＩＰ電話端末９で受信されるパケットが音声パケットから保留音パケットに変化するときでも、パケットのシーケンス番号は、急に変化して大きくずれることなく、例えば５０２番から５０３番に変化するように連続的に１番だけ変化し、相手先のＩＰ電話端末９では保留音が確実に再生されるようになる。
【００７４】
＜保留解除：図４（Ｂ）（Ｃ）＞
さらに、例えばシーケンス番号が７４８番の保留音パケットがＩＰ電話端末９に送信されたところで、ＩＰ電話端末３１から保留解除要求があると、回線交換装置１０は、当該の呼の保留状態を解除して、ＩＰ電話端末３１とＩＰ電話端末９との間を再び通話状態にする。
【００７５】
この保留解除後の通話状態では、図４（Ｃ）に示すように、ＩＰ電話端末３１から回線交換装置１０に、シーケンス番号として保留前にＩＰ電話端末３１から回線交換装置１０に送信された音声パケットの最後のシーケンス番号（図４の例では５０２番）の次の番号（図４の例では５０３番）以降の番号が順次設定された音声パケットが順次送信される。
【００７６】
回線交換装置１０では、保留解除後は、このＩＰ電話端末３１から送信された音声パケットのシーケンス番号Ｎｘを、保留中に相手先のＩＰ電話端末９に送信した保留音パケットの総数ΔＮをプラスしたシーケンス番号（Ｎｘ＋ΔＮ）に書き替えて、その音声パケットを相手先のＩＰ電話端末９に送信する。
【００７７】
図４の例では、ΔＮ＝７４８−（５０３−１）＝２４６であり、ＩＰ電話端末３１から送信されたシーケンス番号が５０３番の音声パケットは、シーケンス番号が７４９番に書き替えられてＩＰ電話端末９に送信され、ＩＰ電話端末３１から送信されたシーケンス番号が５０４番の音声パケットは、シーケンス番号が７５０番に書き替えられてＩＰ電話端末９に送信され、ＩＰ電話端末３１から送信されたシーケンス番号が５０５番の音声パケットは、シーケンス番号が７５１番に書き替えられてＩＰ電話端末９に送信される。
【００７８】
したがって、保留状態から保留解除後の通話状態に切り替わって、相手先のＩＰ電話端末９で受信されるパケットが保留音パケットから音声パケットに変化するときでも、パケットのシーケンス番号は、急に変化して大きくずれることなく、例えば７４８番から７４９番に変化するように連続的に１番だけ変化し、相手先のＩＰ電話端末９では音声が確実に復元されるようになる。
【００７９】
＜音声パケットが欠落した場合：図５＞
さらに、以上の方法では、通話中に、ＩＰ電話システム１内での輻輳や伝送エラーなどによって、ＩＰ電話端末３１から送信された音声パケットの一部が、回線交換装置１０で受信されず、相手先のＩＰ電話端末９に送信されなかった場合でも、相手先のＩＰ電話端末９では音声を良好に再生することができる。
【００８０】
図５に、その場合を示す。この例は、図４（Ａ）に示したような保留前の通話中に、図５（Ｘ）に示すようにＩＰ電話端末３１からシーケンス番号が１番から５０２番までの５０２個の音声パケットが送信されたところ、そのうちのシーケンス番号が３番の音声パケットが回線交換装置１０で受信されなかった場合である。
【００８１】
上述した方法では、保留前には、回線交換装置１０は、ＩＰ電話端末３１から送信された音声パケットのシーケンス番号を書き替えることなく、その音声パケットを相手先のＩＰ電話端末９に送信する。
【００８２】
そのため、この場合、図５（Ｙ）に示すように、シーケンス番号が３番の音声パケットが、回線交換装置１０で受信されず、相手先のＩＰ電話端末９に送信されないだけで、他の音声パケットは、ＩＰ電話端末３１から送信されたときのシーケンス番号のまま、相手先のＩＰ電話端末９に送信される。
【００８３】
したがって、相手先のＩＰ電話端末９では、シーケンス番号が３番の音声パケットが欠落していることが分かり、例えば、その欠落している音声パケットの前後の音声パケットの音声データから、補間によって、欠落している音声パケットの音声データを補って、音声を再生することによって、音声を良好に再生することができる。
【００８４】
保留解除後の通話中に、ＩＰ電話システム１内での輻輳や伝送エラーなどによって、ＩＰ電話端末３１から送信された音声パケットの一部が、回線交換装置１０で受信されず、相手先のＩＰ電話端末９に送信されなかった場合も、同様である。
【００８５】
すなわち、上述した方法では、保留解除後には、回線交換装置１０は、ＩＰ電話端末３１から送信された音声パケットを、シーケンス番号をＮｘから（Ｎｘ＋ΔＮ）に書き替えて、相手先のＩＰ電話端末９に送信する。
【００８６】
したがって、この場合も、相手先のＩＰ電話端末９では、あるシーケンス番号の音声パケットが欠落していることが分かり、上記のように音声データを補うことによって、音声を良好に再生することができる。
【００８７】
＜保留および保留解除に係る一連の処理：図６および図７＞
図６および図７に、上記のように保留および保留解除を行う場合に回線交換装置１０のＣＰＵ１２およびパケット処理部１６などが実行する一連の処理の一例を示す。
【００８８】
この例では、回線交換装置１０は、処理開始後のステップ６１での通話状態において、ステップ６２で、通話中のＩＰ電話端末３１から保留要求があるか否かを判断し、保留要求がなければ、ステップ７１に進んで、終話か否かを判断し、終話であれば、処理を終了するが、終話でなければ、ステップ６１に戻る。
【００８９】
ステップ６２で、ＩＰ電話端末３１から保留要求があると判断したときには、回線交換装置１０は、ステップ６３に進んで、相手先のＩＰ電話端末９に送信した音声パケットの最後のシーケンス番号（図４の例では５０２番）をＲＡＭ１４に書き込んだ上で、ステップ６４に進んで、当該シーケンス番号の次の番号からシーケンス番号を設定して保留音パケットを生成し、相手先のＩＰ電話端末９に送信する。
【００９０】
さらに、回線交換装置１０は、ステップ６５で、いずれかのＩＰ電話端末から保留解除要求があるか否かを判断し、いずれかのＩＰ電話端末から保留解除要求があったときには、ステップ６６に進んで、要求元のＩＰ電話端末を示す上記のＳＳＲＣから、同じＩＰ電話端末からの保留解除要求であるか否かを判断する。
【００９１】
そして、同じＩＰ電話端末からの保留解除要求であるときには、すなわち、ステップ６１でＩＰ電話端末３１が通話中である場合に、そのＩＰ電話端末３１からの保留解除要求であるときには、ステップ６６からステップ６７に進んで、保留中に相手先のＩＰ電話端末９に送信した保留音パケットの総数ΔＮ（図４の例では２４６）をＲＡＭ１４に書き込んだ上で、ステップ６８に進んで、当該のＩＰ電話端末３１から送信された音声パケットを、シーケンス番号をＮｘから（Ｎｘ＋ΔＮ）に書き替えて、相手先のＩＰ電話端末９に送信して、ステップ６１に戻る。
【００９２】
一方、ステップ６６で、同じＩＰ電話端末からの保留解除要求ではなく、別のＩＰ電話端末からの保留解除要求であると判断したときには、ステップ７２に進んで、その要求元のＩＰ電話端末から送信された音声パケットを、そのままのシーケンス番号で相手先のＩＰ電話端末９に送信して、ステップ６１に戻る。
【００９３】
［３．他の実施形態または例］
図３の例は、回線交換装置１０の内部に保留音発生部１５が設けられる場合であるが、保留音発生部は回線交換装置の外部に設けられて回線交換装置に接続される構成でもよい。
【００９４】
なお、回線交換装置は、上記のような機能を備えるものであれば、パーソナルコンピュータなどでもよい。ＩＰ電話端末も、上記のような機能を備えるものであれば、パーソナルコンピュータなどでもよい。
【図面の簡単な説明】
【００９５】
【図１】この発明の回線交換装置およびＩＰ電話システムを含むＩＰ電話通信システムの一例を示す図である。
【図２】ＩＰ電話システムを構成するＩＰ電話端末の一例を示す図である。
【図３】この発明の回線交換装置の一例を示す図である。
【図４】この発明の処理方法でのシーケンス番号の一例を示す図である。
【図５】この発明の処理方法でのシーケンス番号の他の例を示す図である。
【図６】回線交換装置が実行する保留および保留解除に係る一連の処理の一例の一部を示す図である。
【図７】回線交換装置が実行する保留および保留解除に係る一連の処理の一例の一部を示す図である。
【図８】考えられるシーケンス番号設定方法を示す図である。
【図９】従来のシーケンス番号設定方法を示す図である。
【図１０】従来のシーケンス番号設定方法で音声パケットが一部欠落した場合を示す図である。
【符号の説明】
【００９６】
主要部については図中に記述したので、ここでは省略する。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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