(57)【要約】【課題】販売後も顧客、顧客に販売した商品、当該商品のロットを管理することができる販売システムを提供すること。【解決手段】会員コードと指示箋とを記憶した会員カードＣを発行するカード発行装置１と、会員カードＣを受け付け、会員カードＣから読み取った指示箋に基づいて販売可能な商品を抽出し、販売可能な商品から選択された商品を販売するとともに、販売した商品の商品コードとロットナンバーとを会員カードＣから読み取った会員コードと関連づけて記憶する自動販売機２と、販売した商品の商品コードとロットナンバーとを会員コードと関連付けた自動販売機の販売データを蓄積するサーバ８とにより構成した。【選択図】        図１
2010092096.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
会員コードと指示箋とを記憶した記憶媒体を発行する記憶媒体発行装置と、
記憶媒体を受け付け、記憶媒体から読み取った指示箋に基づいて販売可能な商品を抽出し、販売可能な商品から選択された商品を販売するとともに、販売した商品の商品コードとロットナンバーとを記憶媒体から読み取った会員コードと関連づけて記憶する自動販売機と、
販売した商品の商品コードとロットナンバーとを会員コードと関連付けた自動販売機の販売データを蓄積するサーバと
を備えたことを特徴とする販売システム。
【請求項２】
商品を収納するコラムのコラム番号に関連づけてコラムに収納された商品に付された商品コードとロットナンバーとを記憶する在庫情報記憶手段と、
記憶媒体に記憶された指示箋データに基づいて販売可能な商品を抽出する商品抽出手段と、
抽出された商品のうちから商品を選択する商品選択手段と、
選択された商品が収納されているコラムから商品を搬出する商品搬出手段と、
記憶媒体に記憶された会員コードに関連づけて搬出した商品に付された商品コードとロットナンバーとを記憶する販売データ記憶手段と
を備えたことを特徴とする自動販売機。
【請求項３】
収納する商品に付された商品コードとロットナンバーとを読み取る読取手段と、
読み取った商品コードに基づいて前記商品を収納するコラムを特定するコラム特定手段と、
コラムごとに設けられ、特定されたコラムを指示する特定コラム指示手段と、
コラムごとに設けられたコラム釦と、
コラム釦が押下された場合に、特定されたコラムに関連づけて読み取った商品コードとロットナンバーとを記憶する在庫情報記憶手段と
を備えたことを特徴とする自動販売機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、販売システムおよび自動販売機に関するものであって、たとえば、使い捨てコンタクトレンズを販売する販売システムおよび当該販売システムを構成する自動販売機に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
コンタクトレンズを販売するコンタクトレンズ自動販売システムおよびコンタクトレンズ自動販売機が提案されている。コンタクトレンズを販売するコンタクトレンズ自動販売システムは、コンタクトレンズ自動販売機とホストコンピュータシステムとにより構成されている。コンタクトレンズ自動販売機は、検査情報データおよび個人照合データが記憶保持された携帯用記憶媒体が挿入可能となっており、媒体挿入口から携帯用記憶媒体が挿入されると、外部記憶媒体読み込み装置が携帯用記憶媒体に記憶保持された検査データおよび個人情報を読み込み、これらデータをネットワークを通じてホストコンピュータシステムに送信するようになっている。
【０００３】
携帯用記憶媒体に記憶保持された検査情報データおよび個人照合データは、ユーザが所定の医療機関において眼科医等の医師の診察を受けることにより得られたデータであって、ホストコンピュータシステムにも個人判定データとして記憶保持されている。検査情報データは、視力や眼球等の検査データであって、個人照合データは、ユーザの識別番号および更新期限からなるデータである。
【０００４】
ホストコンピュータシステムは、コンタクトレンズ自動販売機から受信した検査情報データと個人情報データとに基づき、識別番号から記憶保持されている個人判定データデータを読み込み、照合や確認を行うようになっている。そして、受信した検査情報データと個人照合データとに問題がなければ、コンタクトレンズの形態の選定を行い、これによって得られたレンズ選定情報をネットワークを通じてコンタクトレンズ自動販売機に送信するようになっている。
【０００５】
レンズ選定情報を受信したコンタクトレンズ自動販売機は、この情報に基づきユーザに適する販売可能なコンタクトレンズを選択可能とする。そして、ユーザが所望のコンタクトレンズを選択し、自動販売機が対価を収受すると、コンタクトレンズを搬出し、ユーザは、コンタクトレンズを受け取ることになる。
【０００６】
そして、このようなコンタクトレンズの販売による販売日時およびレンズ種類等からなる販売データをコンタクト自動販売機は自らの記憶装置に記憶するととともに、在庫データとともにホストコンピュータシステムに送信するようになっている。ホストコンピュータは、該販売データおよび在庫データを自らの記憶装置に記憶保持するようになっている（たとえば、特許文献１参照）。
【０００７】
【特許文献１】特開２００２−２６８０２０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、使い捨てコンタクトレンズのように高度管理医療機器に分類されるような商品は、ロットの管理が要求され、販売後も顧客、顧客に販売した商品、当該商品のロットの管理が要求される。
【０００９】
本発明は、上記実情に鑑みて、販売後も顧客、顧客に販売した商品、当該商品のロットを管理することができる販売システムおよび自動販売機を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記の目的を達成するために、本発明の請求項１に係る販売システムは、会員コードと指示箋とを記憶した記憶媒体を発行する記憶媒体発行装置と、記憶媒体を受け付け、記憶媒体から読み取った指示箋に基づいて販売可能な商品を抽出し、販売可能な商品から選択された商品を販売するとともに、販売した商品の商品コードとロットナンバーとを記憶媒体から読み取った会員コードと関連づけて記憶する自動販売機と、販売した商品の商品コードとロットナンバーとを会員コードと関連付けた自動販売機の販売データを蓄積するサーバとを備えたことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明の請求項２に係る自動販売機は、商品を収納するコラムのコラム番号に関連づけてコラムに収納された商品に付された商品コードとロットナンバーとを記憶する在庫情報記憶手段と、記憶媒体に記憶された指示箋データに基づいて販売可能な商品を抽出する商品抽出手段と、抽出された商品のうちから商品を選択する商品選択手段と、選択された商品が収納されているコラムから商品を搬出する商品搬出手段と、記憶媒体に記憶された会員コードに関連づけて搬出した商品に付された商品コードとロットナンバーとを記憶する販売データ記憶手段とを備えたことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明の請求項３に係る自動販売機は、収納する商品に付された商品コードとロットナンバーとを読み取る読取手段と、読み取った商品コードに基づいて前記商品を収納するコラムを特定するコラム特定手段と、コラムごとに設けられ、特定されたコラムを指示する特定コラム指示手段と、コラムごとに設けられたコラム釦と、コラム釦が押下された場合に、特定されたコラムに関連づけて読み取った商品コードとロットナンバーとを記憶する在庫情報記憶手段とを備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明に係る販売システムは、自動販売機が販売した商品の商品コードとロットナンバーとを会員コードと関連づけて記憶するとともに、サーバが販売した商品の商品コードとロットナンバーとを会員コードと関連づけた自動販売機の販売データを蓄積するので、販売後も顧客、顧客に販売した商品、当該商品のロットを管理できる。
【００１４】
本発明に係る自動販売機は、記憶媒体に記憶された会員コードに関連づけて搬出した商品に付された商品コードとロットナンバーとを記憶するので、販売後も顧客、顧客に販売した商品、当該商品のロットを管理することができる。
【００１５】
また、本発明に係る自動販売機は、収納する商品に付された商品コードとロットナンバーとを読み取り、商品を収納するコラムを特定するとともに、特定されたコラムを指示するので、オペレータは商品を収納するコラムを容易に特定できる。そして、コラム釦が押下された場合に、特定されたコラムに関連づけて読み取った商品コードとロットナンバーとを記憶するので、自動販売機は、収納した商品の商品コードとロットナンバーとを管理することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下に添付図面を参照して、本発明に係る販売システムおよび自動販売機の好適な実施の形態を詳細に説明する。なお、この実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。
【００１７】
まず、図１に基づいて、本発明に係る販売システムのシステム構成を説明する。なお、図１は本発明の実施の形態である販売システムを示すシステム構成図である。ここでは、使い捨てコンタクトレンズを販売する販売システムを例に説明する。なお、使い捨てコンタクトレンズは、高度管理医療機器に分類され、販売にあたっては制限が課されている。
【００１８】
図１に示すように、使い捨てコンタクトレンズの販売システムは、眼科医院等に設置され、使い捨てコンタクトレンズの購入に際して必要となる会員カード（非接触ＩＣカード）Ｃを発行するカード発行装置１と、眼科医院、コンタクトレンズ販売店などに設置され、使い捨てコンタクトレンズを販売する自動販売機２と、この使い捨てコンタクトレンズの販売システムを運用する運用者が管理するサーバとから構成されている。
【００１９】
カード発行装置１は、図１に示すように、患者（顧客）の情報を管理するパソコン１１と、パソコン１１に接続され、会員カード（非接触ＩＣカード）Ｃを発行する非接触ＩＣカードリーダライタ１２とを備えている。
【００２０】
このカード発行装置１で発行される会員カードには、眼科医院コード、お客様会員番号、指示箋データ、購入可能残数、指示箋発行日、カード有効期限、最終アクセス時間が記憶されるようになっている。なお、購入可能残数を記憶するのは、一回の診察で複数個の使い捨てコンタクトレンズの購入を可能とするからであって、指示箋データおよび購入可能残数は、左目、右目の別とともに記憶されるようになっている。
【００２１】
つぎに、図１〜図４に基づいて、販売システムを構成する自動販売機の構成を説明する。なお、図２は図１に示した自動販売機の正面図、図３は図１および図２に示した自動販売機の構成を示すブロック図、図４は図３に示したコラムローディング表示部を説明する説明図である。
【００２２】
図２に示すように、自動販売機２の前面を構成する外扉３の前面右側上方となる部位には、画像装置３１が配設してある。画像装置３１は、自動販売機２の利用手順を表示するためのもので、蛍光表示管（ＶＦＤ）により構成されている。画像装置３１の下方部には、三つの選択釦３２が配設してある。これら、選択釦３２は、商品（使い捨てコンタクトレンズ）を選択するためのもので（たとえば、左眼、右眼、両眼）、選択釦スイッチ３２ａ、販売可能ランプ３２ｂ、売切ランプ３２ｃが内蔵してあり（図３参照）、商品の選択が可能となった場合に販売可能ランプ３２ｂが点灯し、商品の選択が不能となった場合に売切ランプ３２ｃが点灯するようになっている。
【００２３】
選択釦３２の下方となる部位には、会員カード挿入口３３とクレジットカード挿入口３４とが横並びに配設してある。会員カード挿入口３３は、上述した会員カードを挿入するための開口であり、開口の上部にＬＥＤランプ３３ａが配設してある。ＬＥＤランプ３３ａは、たとえば、カードの挿入が可能となった場合に点灯し、カードの抜き取りが可能となった場合に点滅するようになっている。クレジットカード挿入口３４は、クレジットカード等の磁気カードを挿入するための開口であり、開口の上部にＬＥＤランプ３４ａが配設してある。ＬＥＤランプ３４ａは、たとえば、カードの挿入が可能となった場合に点灯し、カードの抜き取りが可能となった場合に点滅するようになっている。
【００２４】
会員カード挿入口３３の下方となる部位には、一体型表示器３５が配設してある。一体型表示器３５は、デジタル表示器３５ａ、販売中ランプ３５ｂ、釣銭切ランプ３５ｃ、お札中止表示３５ｄを有しており（図３参照）、販売中であるか否かの表示、釣り銭が足りない旨の表示、紙幣の挿入を中止している旨の表示、投入金額の表示をするようになっている。
【００２５】
一体型表示器３５の下方となる部位には、硬貨投入口３６および返却レバー３７が横並びに配設してある。硬貨投入口３６は、硬貨を投入するための開口であり、返却レバー３７は、取引の中止を入力ための入力手段である。
【００２６】
返却レバー３７の左方となる部位には、紙幣挿入口３８が配設してある。紙幣挿入口３８は、紙幣を挿入するための開口である。
【００２７】
紙幣挿入口３８の下方となる部位には、領収書発行口３９が配設してある。領収書発行口は、発行した領収書を受け取るための開口であり、開口の上部にＬＥＤランプ３９ａが配設してある。ＬＥＤランプ３９ａは、たとえば、領収書発行中に点灯し、領収書発行後所定時間が経過するまで点滅するようになっている。
【００２８】
硬貨投入口３６および返却レバー３７の下方となる外扉３の右側下方部には、返却口４０が配設してある。返却口４０は、釣り銭を返却するための開口である。
【００２９】
外扉３の下方部やや左寄りなる部位とやや右寄りとなる部位とには、取出口４１が配設してある。取出口４１は、商品を取り出すための開口であって、開口の側方にはＬＥＤランプ４１ａが配設してある。ＬＥＤランプ４１ａは、販売された商品がどちらの取出口４１に搬出されたかを示すものであって、たとえば、搬出後所定時間点灯するようになっている。
【００３０】
外扉３の背面であって、上述した会員カード挿入口３３と対応する部位には、図１に示すように、非接触ＩＣカードリーダライタ４３が配設してある。非接触ＩＣカードリーダライタ４３は、会員カード挿入口３３から挿入された会員カードＣを内部に取り込んで、会員カードＣから必要な情報を読み取るとともに、必要な情報を書き込むためのものである。
【００３１】
外扉３の背面であって、上述したクレジットカード挿入口３４と対応する部位には、図１に示すように、磁気カードリーダ４４が配設してある。磁気カードリーダ４４は、クレジットカード挿入口３４から挿入されたクレジットカード等の磁気カードを内部に取り込んで、会員カードＣから必要な情報を読み取るためのものである。
【００３２】
外扉３の背面であって、上述した硬貨投入口３６および返却レバー３７と対応する部位には、図１に示すように、コインメカ（硬貨処理装置）４６が配設してある。コインメカ４６は、硬貨投入口３６から投入された硬貨を受け入れ可能な硬貨であるか否かを識別し、受け入れ可能な硬貨であると識別した場合には、硬貨の種類ごとに収容する一方、受け入れ不能な硬貨であると識別した場合には、返却口４０に返却するようになっている。また、コインメカ４６は、返却レバー３７から入力された取引の中止にしたがって取引を中止し、受け入れた硬貨を返却口４０から返却するとともに、取引中止信号を後述するコントロールボックス７に出力するようになっている。
【００３３】
外扉３の背面であって、上述した紙幣挿入口３８と対応する部位には、図１に示すように、高額紙幣ビルバリ（紙幣処理装置）４８が配設してある。高額紙幣ビルバリ４８は、紙幣挿入口３８から挿入された紙幣を受け入れ可能な紙幣であるか否かを識別し、受け入れ可能な紙幣であると識別した場合には、紙幣の種類ごとに収容する一方、受け入れ不能な紙幣であると識別した場合には、紙幣挿入口３８から返却するようになっている。また、高額紙幣ビルバリ４８は、コントロールボックス７からの取引中止信号にしたがって取引を中止し、受け入れた紙幣を紙幣挿入口３８から返却するようになっている。
【００３４】
外扉３の背面であって、上述した領収書発行口３９と対応する部位には、図１に示すようにプリンタ４９が配設してある。プリンタ４９は、領収書を発行するものであって、発行した領収書は、領収書発行口３９から発行されるようになっている。
【００３５】
これら、選択釦３２、一体型表示器３５、非接触ＩＣカードリーダライタ４３、磁気カードリーダ４４、コインメカ４６、高額紙幣ビルバリ４８、プリンタ４９は、図３に示すように、コントロールボックス７に接続され、制御されるようになっている。
【００３６】
また、コントロールボックス７には、搬出制御部５０（図３参照）、リモコン６３（図３参照）、バーコードリーダ６４、コラムローディング表示部６のほか、通信装置８０が接続してある。
【００３７】
搬出制御部５０は、自動販売機２に内蔵された商品収納ラック５のコラムごとに設けられた商品搬出装置５１が接続してあり、商品搬出装置５１を制御することにより、任意の商品収納ラック５の任意のコラムに収納された商品を一つずつ搬出するようになっている。なお、本実施の形態に係る自動販売機２は、少なくとも９９のコラムを有しており、９９種類の商品を販売することができるようになっている。
【００３８】
リモコン６３は、設定操作、設定確認操作するためのものであり、モニタ（液晶キャラクタディスプレイ）（図示せず）のほか、「商品補充」ボタン（図示せず）、「終了ボタン」（図示せず）等の各種操作ボタンを有している。そして、リモコン６３から設定された設定データはコントロールボックス７に送信され、リモコン６３から要求された確認データはコントロールボックス７から送信されるようになっている。また、図示せぬ「商品補充」ボタンを押下すると、コラムローディング表示部６とバーコードリーダ６４とが連動し、商品補充が可能となるようになっている。
【００３９】
バーコードリーダ６４は、補充する商品に付された商品バーコードとロットナンバーバーコードを読み取るためのもので、読み取った商品コードとロットナンバーは、コントロールボックス７に送信されるようになっている。
【００４０】
コラムローディング表示部６は、図４に示すように、自動販売機に内蔵された商品収納ラック５のコラムごとにコラム釦６１とＬＥＤランプ６２とを備えている。そして、コントロールボックス７から送信されたコラムのＬＥＤランプ６２を点灯させ、商品を補充するコラムをオペレータに知らせるようになっている。そして、オペレータがコラムに商品を補充した後、コラム釦６１を押下するとＬＥＤランプ６２が消灯するようになっている。そして、コラム釦６１が押下された旨の情報はコントロールボックス７に送信されるようになっている。
【００４１】
通信装置８０は、情報を送受信するためのもので、図１に示すように、ネットワーク８１に接続してある。このネットワーク８１には、サーバ８が接続してある。
【００４２】
コントロールボックス７は、図３に示すように、制御部７１、設定記憶部７２、記憶部７３を有している。制御部７１は、設定記憶部７２に記憶された設定情報、各種機器（たとえば、選択釦３２、リモコン６３など）の操作情報に基づいて、各種機器（たとえば、搬出制御部５０、プリンタ４９など）を制御するようになっている。設定記憶部７２には、予め記憶された設定情報のほか、リモコン６３から入力された設定情報が記憶されるようになっている。また、本実施の形態である自動販売機は、さらに、ＵＳＢ端子（図示せず）が用意してあり、設定情報をＵＳＢメモリＭから設定記憶部７２に転送することができるようになっている。
【００４３】
ＵＳＢメモリＭに記憶され、ＵＳＢメモリＭから設定記憶部７２に転送する設定情報は、図１に示すように、眼科医院コード、扱い商品コード、自販機コラム別情報（コラム番号−商品コード）であり、本実施の形態に係る自動販売機のコラム別情報は、９９のコラム（コラム番号）と商品コードとを関連付けられている。
【００４４】
記憶部７３は、商品を収納するコラムのコラム番号に関連づけてコラムに収納された商品に付された商品コードとロットナンバーを記憶するとともに、販売した商品の販売データを記憶するようになっている。記憶する販売データは、会員カードＣを発行した眼科医院コード、自販機番号、購入者会員番号（お客様会員番号）、購入商品（販売商品）およびロットナンバー、購入数（販売数）、販売金額、販売年月日時間である。なお、使い捨てコンタクトレンズのように高度管理医療機器に分類される商品の販売データとして特徴的なのは、販売商品のみならず、販売商品のロットナンバーをも記憶することにある。
【００４５】
記憶部７３に記憶した販売データを記憶部７３からＵＳＢメモリＭに転送することができるようになっている。
【００４６】
また、記憶部７３に記憶した販売データは、図１に示すように、自動販売機が発呼することにより、通信装置８０、ネットワーク８１を介してサーバ８に蓄積できるようになっている。
【００４７】
上述した使いすてコンタクトレンズの販売システムにおいて、使い捨てコンタクトレンズを購入する場合には、まず、眼科医院で診察を受け、使い捨てコンタクトレンズの購入に際して必要となる会員カード（非接触ＩＣカード）Ｃの発行を受ける必要がある。発行された会員カードＣは、眼科医院コード、お客様会員コード、指示箋データ、購入可能残数、指示箋発行日、カード有効期限、最終アクセス時間が記憶してあり、購入可能数がゼロになるまで、あるいはカード有効期限が切れるまで使い捨てコンタクトレンズの購入に用いることができるようになっている。
【００４８】
つぎに、図５に基づいて、自動販売機における使い捨てコンタクトレンズの動作手順を説明する。なお、図５は、図１〜図３に示した自動販売機２の動作手順を説明するフローチャートである。
【００４９】
図５に示すように、自動販売機２において使い捨てコンタクトレンズを販売する場合には、ＬＥＤランプ３３ａが点灯している会員カード挿入口３３から会員カードＣが挿入されることを条件にする。会員カード挿入口３３から会員カードＣが挿入されると、自動販売機２は、待機ステップＳ１からカードホールドおよび判定ステップＳ２に移行する。そして、非接触ＩＣカードリーダライタ４３が会員カードＣから情報を読み込み、制御部７１が使い捨てコンタクトレンズを販売できるか判定する。そして、判定が完了すると判定結果表示ステップＳ３に移行する。
【００５０】
判定結果表示ステップＳ３では、判定結果を画像装置３１に表示する。そして、判定結果がＮＧの場合、すなわち、使い捨てコンタクトレンズが販売できない場合には、会員カード返却ステップＳ１１に移行し、判定結果がＯＫの場合、すなわち、使い捨てコンタクトレンズが販売できる場合には、商品・購入数選択ステップＳ４に移行する。
【００５１】
商品・購入数選択ステップＳ４では、選択釦３２から商品が選択されることになるが、使い捨てコンタクトレンズの場合は、会員カードＣから読み取った指示箋データに基づいて販売できる使い捨てコンタクトレンズが限定され、これらのうちから選択されることになる。また、たとえば、使い捨てコンタクトレンズを左眼と右眼のセットで販売することなく、たとえば、左眼、右眼、両眼から選択されるようにしてもよい。そして、商品・購入数選択ステップＳ４で商品が選択されると、再確認ステップＳ５に移行する。
【００５２】
再確認ステップＳ５では、販売する商品を画像装置３１に表示し、自動販売機２が販売する商品が購入しようとする商品と同一であるかの確認が求められる。商品が同一であると確認（たとえば、確認釦とされた選択釦３２が押下）されると、商品・購入数選択ステップＳ４に移行し、購入数が選択されることになる。そして、商品・購入数選択ステップＳ４で購入数が選択されると、再確認ステップＳ５に移行する。
【００５３】
再確認ステップＳ５では、販売する商品と購入数とを画像装置３１に表示し、自動販売機２が販売する商品、販売数が購入しようとする商品、購入数と同一であるかの確認が求められる。商品、購入数が同一であると確認（たとえば、確認釦とされた選択釦３２が押下）されると、決済方法確認ステップＳ６に移行する。
【００５４】
決済方法確認ステップＳ６では、決済方法が選択される。本実施の形態である自動販売機２は、現金決済とクレジット決済とが可能であり、現金決済が選択（たとえば、現金決済釦とされた選択釦３２が押下）された場合には、現金投入待ちステップＳ７に移行し、クレジットカード決済が選択（たとえば、クレジットカード決済釦とされた選択釦３２が押下）された場合には、クレジットカード挿入待ちステップＳ８に移行する。なお、決済方法を現金決済方法に限定することもでき、その場合には、決済方法を選択することなく、現金投入待ちステップＳ７に移行する。
【００５５】
現金投入待ちステップＳ７では、現金の投入を待つことになる。紙幣挿入口３８または硬貨投入口３６から高額紙幣ビルバリ４８またはコインメカ４６に紙幣または硬貨（現金）が投入されると、決済・領収書発行ステップＳ９に移行する。
【００５６】
クレジットカード挿入待ちステップＳ８では、ＬＥＤランプ３４ａを点灯し、クレジットカードの挿入を待つことになる。クレジットカード挿入口３４から磁気カードリーダ４４にクレジットカードが投入されると、決済・領収書発行ステップＳ９に移行する。
【００５７】
決済・領収書発行ステップＳ９では、使い捨てコンタクトレンズの対価を収受し、使い捨てコンタクトレンズを搬出するとともに、販売データを記憶部７３に記憶する。そして、プリンタ４９が領収書発行口３９に領収書を発行し、所定時間が経過するまでＬＥＤランプ３９ａを点灯する。そして、残数表示ステップＳ１０に移行する。
【００５８】
残数表示ステップＳ１０では、販売した商品と購入可能残数を表示し、所定時間の経過を条件に会員カード返却ステップＳ１１に移行する。
【００５９】
会員カード返却ステップＳ１１では、非接触ＩＣカードリーダライタ４３から会員カード挿入口に会員カードを返却し、所定時間経過するまでＬＥＤランプ３３ａを点滅させる。なお、各ステップにおいて返却レバーが操作された場合には、取引を中断し、会員カード返却ステップＳ１１に移行する。
【００６０】
つぎに、図６に基づいて、自動販売機への使い捨てコンタクトレンズの補充手順を説明する。なお、図６は、自動販売機への使い捨てコンタクトレンズの補充手順を示した工程図である。
【００６１】
自動販売機２の外扉３を開放し、商品（使い捨てコンタクトレンズ）を補充する場合には、まず、リモコン６３の「商品補充」ボタン（図示せず）を押下する。すると、自動販売機２は、商品補充モードに移行し、リモコン６３のモニタには、商品補充モード画面が表示される（工程１）。
【００６２】
つぎに、バーコードリーダ６４に補充する商品（使い捨てコンタクトレンズ）に付された商品バーコードを読み取らせる。そして、読み取ったバーコードから得られた商品コードに基づいて、コラムローディング表示部６は、該当する商品（使い捨てコンタクトレンズ）を収納するコラムのＬＥＤランプ６２を点灯させる。一方、リモコン６３は、当該コラムに収納する商品の商品名と当該コラムに最後に補充した三つの商品のロットナンバーをモニタに表示させる（工程２）。
【００６３】
つづいて、バーコードリーダ６４に補充する商品に付されたロットナンバーバーコードを読み取らせる。そして、バーコードリーダ６４がロットナンバーバーコードを読み取ると、コラムローディング表示部６は、該当する商品（使い捨てコンタクトレンズ）を収納するコラムのＬＥＤランプ６２を点滅させる。一方、リモコン６３は、ロットナンバーバーコードから得られたロットナンバーをモニタに点滅表示させる（工程３）。
【００６４】
そして、ＬＥＤランプ６２が点滅しているコラムに補充する商品を充填する（工程４）。
【００６５】
そして、商品を充填したコラムのコラム釦６１を押下すると、コラムローディング表示部６は、商品を充填したコラムのＬＥＤランプ６２を点灯させ、制御部７１は記憶部７３にコラム番号に関連付けてコラムに収納された商品に付された商品コードとロットナンバーを記憶させる。一方、リモコン６３は、ロットナンバーを確定して、ロットナンバーをモニタに点灯表示する（工程５）。
【００６６】
そして、同じ商品を補充する場合には、工程３に戻り、バーコードリーダ６４に補充する商品に付されたロットナンバーバーコードを読み取らせることになる（工程６）。
【００６７】
一方、別の商品を補充する場合には、工程２に戻り、バーコードリーダ６４に補充する商品に付された商品バーコードを読み取らせることになる（工程７）。
【００６８】
そして、商品の補充を終了した場合には、リモコン６３の「終了」ボタン（図示せず）を押下するとともに、返却レバー３７を操作することにより、商品補充モードが終了する（工程８）。
【００６９】
上述したコンタクトレンズの販売システムによれば、自動販売機２が販売した商品の商品コードとロットナンバーとを会員コードと関連づけて記憶部７３に記憶するとともに、販売した商品の商品コードとロットナンバーとを会員コードと関連づけた自動販売機の販売データをサーバ８が蓄積するので、販売後も顧客、顧客に販売した商品、当該商品のロットを管理できる。
【００７０】
上述した自動販売機によれば、自動販売機の操作手順を画像装置に表示するとともに、操作手順にしたがって、会員カード挿入口３３の上部に配設したＬＥＤランプ３３ａ、選択釦３２の販売可能ランプ３２ｂ、領収書発行口３９の上部に配設したＬＥＤランプ３９ａ、商品が搬出された取出口４１を示すＬＥＤランプ４１ａが点灯するので、はじめての利用者であっても容易に商品を購入することができる。
【００７１】
また、会員カードＣに記憶された会員コードに関連づけて搬出した商品に付された商品コードとロットナンバーとを記憶部７３に記憶するので、販売後も顧客、顧客に販売した商品、当該商品のロットを管理することができる。
【００７２】
さらに、バーコードリーダ６４が収納する商品に付された商品コードとロットナンバーとを読み取り、コラムローディング表示部６が商品を収納するコラムを特定するとともに、特定されたコラムのＬＥＤランプ６２を点灯させるので、オペレータは商品を収納するコラムを容易に特定できる。そして、コラム釦６１が押下された場合に、特定されたコラムに関連づけて読み取った商品コードとロットナンバーとを記憶部７３に記憶するので、自動販売機２は、収納した商品の商品コードとロットナンバーとを管理することができる。
【図面の簡単な説明】
【００７３】
【図１】本発明の実施の形態である使い捨てコンタクトレンズの販売システムを示すシステム構成図である。
【図２】図１に示した自動販売機の正面図である。
【図３】図１および図２に示した自動販売機の構成を示すブロック図である。
【図４】図３に示したコラムローディング表示部を説明する説明図である。
【図５】図１〜図３に示した自動販売機の動作手順を示すフローチャートである。
【図６】自動販売機への使い捨てコンタクトレンズの補充手順を示した工程図である。
【符号の説明】
【００７４】
１    カード発行装置（記憶媒体発行装置）
１１    パソコン
１２    カードリーダライタ
２    自動販売機
３    外扉
３１    画像装置
３２    選択釦（商品選択手段）
３２ａ    選択釦スイッチ
３２ｂ    販売可能ランプ
３２ｃ    売切ランプ
３３    会員カード挿入口
３３ａ    ＬＥＤランプ
３４    クレジットカード挿入口
３４ａ    ＬＥＤランプ
３５    一体型表示器
３５ａ    デジタル表示器
３５ｂ    販売中ランプ
３５ｃ    釣銭切ランプ
３５ｄ    札中止表示
３６    硬貨投入口
３７    返却レバー
３８    紙幣挿入口
３９    領収書発行口
３９ａ    ＬＥＤランプ
４０    返却口
４１    取出口
４１ａ    ＬＥＤランプ
４３    カードリーダライタ
４４    磁気カードリーダ
４６    コインメカ
４８    高額紙幣ビルバリ
４９    プリンタ
５    商品収納ラック
５０    搬出制御部
５１    商品搬出装置（商品搬出手段）
６    コラムローディング表示部（コラム特定手段）
６１    コラム釦
６２    ＬＥＤランプ（特定コラム指示手段）
６３    リモコン
６４    バーコードリーダ（読取手段）
７    コントロールボックス
７１    制御部
７２    設定記憶部
７３    販売データ記憶部（在庫情報記憶手段、販売データ記憶手段）
８    サーバ
８０    通信装置
８１    ネットワーク
Ｃ    会員カード（記憶媒体）
Ｍ    ＵＳＢメモリ
【図１】
2010092096.tif 000003
【図２】
2010092096.tif 000004
【図３】
2010092096.tif 000005
【図４】
2010092096.tif 000006
【図５】
2010092096.tif 000007
【図６】
2010092096.tif 000008