(57)【要約】【課題】複数の拠点のいずれかを選択して接続する回線発信時、相手不応答であれば予め設定してある他の回線を捕捉し発信することができる優れた回線交換システムを提供する。【解決手段】複数の拠点に接続される回線１１３ａ，ｂ…ｎと、音声ガイダンスを送出する音声ガイダンス送出装置１１２と、前記回線に発信する端末１４０と、前記回線に発信する端末および前記回線ならびに前記音声ガイダンス送出装置を収容する回線交換装置１００とを有する回線交換システムにおいて、回線交換装置１００に、前記複数の拠点のいずれかの拠点を選択してこの回線に発信し、相手不応答の場合に自動的に他の回線を捕捉し発信する回線起動順番記憶手段１０３と、相手不応答の場合に回線起動順番記憶手段で記憶されている回線起動順番を基に対応する回線を起動する手段１０２を備えた。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の無線基地局と、前記無線基地局との通信を行う無線端末と、複数の前記無線基地局に接続されるそれぞれの回線と、前記回線に発信する端末装置と、前記回線に発信する端末装置および前記回線を収容する回線交換装置とを有する回線交換システムにおいて、
前記回線交換装置に、前記無線基地局に対して自無線通信エリア内に前記無線端末からの応答信号の受信があるか否かを特定時間監視する監視手段と、前記無線基地局に前記応答信号の受信がない場合に、他の回線を捕捉し他の無線基地局に対して発信する回線起動順番記憶手段とを備え、
前記端末装置から前記無線端末に対して発信したときに、
前記監視手段で前記無線基地局に前記無線端末から応答信号がないと判断したときに、回線起動順番記憶手段で記憶されている回線起動順番に基づいて回線を捕捉し発信する回線捕捉手段とを備える
ことを特徴とする回線交換システム。
【請求項２】
請求項１記載の回線交換システムにおいて、
前記端末装置が、前記回線捕捉手段で他の回線を捕捉し発信したときに、前記端末装置に発信中の回線の情報を可視表示する表示手段と、を備える
ことを特徴とする回線交換システム。
【請求項３】
請求項１記載の回線交換システムにおいて、
前記回線交換装置に、前記無線端末から応答があった前記無線基地局と接続されている発信回線情報を記憶する応答回線記憶手段と、前記無線端末に再度発信する場合に発信情報記憶手段で記憶されている発信情報と前記応答回線記憶手段で記憶されている発信回線情報とに基づき前回捕捉回線の次に指定されている捕捉回線を捕捉し発信する手段と、を備える
ことを特徴とする回線交換システム。
【請求項４】
請求項１記載の回線交換システムにおいて、
前記回線交換装置に、音声ガイダンスを送出可能な音声ガイダンス送出装置を収容し、
前記音声ガイダンス送出装置は、複数の音声情報を備え、
前記端末装置から前記無線端末に対して発信中に、前記音声ガイダンス送出装置からの第一の音声情報を前記端末装置に対して送出し、前記回線捕捉手段で、他の回線を捕捉し発信したときには、前記音声ガイダンス送出装置から第二の音声情報を前記端末装置に対して送出するガイダンス送出手段と、を備える
ことを特徴とする回線交換システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば内線発呼者などから複数の拠点にある移動端末に発信する防災無線システムなどの回線交換システムにおいて、内線発呼者、回線を経由する発呼者等から移動端末に発信する時に、前記移動端末が何処の拠点の配下にあるかわからないような場合に各拠点に接続される回線を順次起動するようにした回線交換システムおよび回線交換装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、このような回線交換システムにおいては、発呼者が各拠点に接続される回線のいずれかを選んで発信し、回線からの応答がない場合、発呼者が手動操作により他の拠点に接続される回線に発信をおこなっていた。
【０００３】
また、電話交換機において加入者の不在時に予め登録された転送シナリオ情報を基に複数の転送先に順次転送するものが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００３−３３８８８１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述のような従来の技術では、発呼者の手動操作により回線への発信を行っていたため、操作上極めて非効率であった。
【０００５】
本発明の目的は、上記従来の問題を解決するものであり、各拠点のいずれかを選択して接続する回線発信時、相手不応答であれば予め設定してある他の回線を自動的に捕捉し発信することができる優れた回線交換システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、上記目的を達成するため、本発明の回線交換システムは、複数の無線基地局と、前記無線基地局との通信を行う無線端末と、複数の前記無線基地局に接続されるそれぞれの回線と、前記回線に発信する端末装置と、前記回線に発信する端末装置および前記回線を収容する回線交換装置とを有する回線交換システムにおいて、前記回線交換装置に、前記無線基地局に対して自無線通信エリア内に前記無線端末からの応答信号の受信があるか否かを特定時間監視する監視手段と、前記無線基地局に前記応答信号の受信がない場合に、他の回線を捕捉し他の無線基地局に対して発信する回線起動順番記憶手段とを備え、前記端末装置から前記無線端末に対して発信したときに、前記監視手段で前記無線基地局に前記無線端末から応答信号がないと判断したときに、回線起動順番記憶手段で記憶されている回線起動順番に基づいて回線を捕捉し発信する回線捕捉手段とを備えた構成となっている。
【０００７】
また、本発明は、上記回線交換システムにおいて、前記端末装置が、前記回線捕捉手段で他の回線を捕捉し発信したときに、前記端末装置に発信中の回線の情報を可視表示する表示手段と、を備えることを特徴とする。
【０００８】
また、本発明は、前記回線交換システムにおいて、前記回線交換装置に、前記無線端末から応答があった前記無線基地局と接続されている発信回線情報を記憶する応答回線記憶手段と、前記無線端末に再度発信する場合に発信情報記憶手段で記憶されている発信情報と前記応答回線記憶手段で記憶されている発信回線情報とに基づき前回捕捉回線の次に指定されている捕捉回線を捕捉し発信する手段と、を備えたことを特徴とする。
【０００９】
さらに、本発明は、上記回線交換システムにおいて、前記回線交換装置に、音声ガイダンスを送出可能な音声ガイダンス送出装置を収容し、前記音声ガイダンス送出装置は、複数の音声情報を備え、前記端末装置から前記無線端末に対して発信中に、前記音声ガイダンス送出装置からの第一の音声情報を前記端末装置に対して送出し、前記回線捕捉手段で、他の回線を捕捉し発信したときには、前記音声ガイダンス送出装置から第二の音声情報を前記端末装置に対して送出するガイダンス送出手段と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
以上のように、本発明の回線交換システムでは、回線発信時、相手不応答で予め設定してある他の回線を自動的に捕捉し発信することにより効率的に発信できる。また、何処の移動端末接続装置（拠点）を呼び出しているかを音声ガイダンス及び、可視表示により認識できるので、移動端末が応答時、円滑に会話が行えるようになる。また、移動端末が応答した移動端末接続装置が接続される回線を記憶しておくことにより再度移動端末を呼び出しする時、記憶している移動端末接続装置に接続される回線の次回線を捕捉し発信することにより、移動端末を短時間で呼出しする効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。図１は、本発明の実施の形態における回線交換システムの構成例を示す説明図である。この回線交換システムは、回線交換装置１００に、可視認識可能ＬＥＤを備えた多機能電話端末１４０と、回線１４１に接続される回線接続者１５０と、移動端末接続装置１２０ａ〜１２０ｎを介した移動端末１３０とを接続して構成される。
【００１２】
回線交換装置１００は、通話路スイッチ（ＴＳＷ）１０１と、中央制御装置（ＣＰＵ）１０２と、記憶装置（ＭＥＭ）１０３と、制御バス１０４と、多機能電話端末制御ボード（ＭＴＬ）１１０と、回線接続制御ボード（ＴＲＫ）１１１と、音声ガイダンス送出ボード（ＶＲＥＣ）１１２と、回線接続制御ボード（ＴＲＫ）１１３ａ〜１１３ｎを備えて構成される。
【００１３】
中央制御装置１０２は、制御バス１０４を介して回線交換装置１００全体を制御する中央制御装置であり、各条件において、様々なプログラムを実行する。記憶装置１０３は、中央制御装置１０２と制御バス１０４を介して接続されており、中央制御装置１０２からの指示により、中央制御装置１０２とデータの授受を行い、交換動作制御プログラムなどの各種プログラム及び、回線交換装置の内線データ、局データ、制御データなどの各種データを記憶すると共に、交換動作を実行するときに一時的に利用される情報を記憶する記憶装置である。通話路スイッチ１０１は、中央制御装置１０２と制御バス１０４を介して接続されており、中央制御装置１０２からの指示により通話路の接続、切断などを行う。
【００１４】
多機能電話端末制御ボード１１０は、多機能電話端末１４０を回線交換装置に接続するための接続ユニットであり、この多機能電話端末制御ボード１１０の内部には、図示しない制御装置が内蔵されている。この多機能電話端末制御ボードは、多機能電話端末１４０の発呼情報（着信情報）、ダイヤル情報、切断情報などの各種情報を中央制御装置１０２に通知すると共に、中央制御装置１０２から多機能電話端末１４０を制御するためのランプ情報、表示情報（ＬＣＤ表示情報）、リンギング情報、着信情報などの各種情報を多機能電話端末制御ボード１１０内の制御装置に通知することで、多機能電話端末１４０に対する制御が実行される。
【００１５】
回線接続制御ボード１１１は、回線１４１を回線交換装置に接続するための接続ユニットであり、この回線接続制御ボード１１１の内部には、図示しない制御装置が内蔵されている。この回線接続制御ボード１１１は回線１４１に接続される回線接続者１５０からの発呼情報（着信情報）、ダイヤル情報、切断情報などの各種情報を中央制御装置１０２に通知すると共に、中央制御装置１０２から回線１４１を経由して回線接続者１５０へのリンギング情報、着信情報などの各種情報を私設回線接続制御ボード１１１内の制御装置に通知することで、回線１４１に対する制御が実行される。
【００１６】
音声ガイダンス送出ボード１１２は、音声ガイダンスを送出するための接続ユニットであり、この音声ガイダンス送出ボード１１２の内部には、図示しない制御装置が内蔵されている。この音声ガイダンス送出ボードは、中央制御装置１０２からの指示により、指定された音声ガイダンス（音源）を通話路スイッチ１０１に対する送出／停止制御が実行される。
【００１７】
回線接続制御ボード１１３ａ〜１１３ｎは、移動端末接続装置１２０ａ〜１２０ｎを回線交換装置に接続するための接続ユニットであり、この回線接続制御ボード１１３ａ〜１１３ｎの内部には、図示しない制御装置が内蔵されている。この回線接続制御ボード１１３ａ〜１１３ｎは移動端末接続装置１２０ａ〜１２０ｎに接続される移動端末からの発呼情報（着信情報）、ダイヤル情報、切断情報などの各種情報を中央制御装置１０２に通知すると共に、中央制御装置１０２から移動端末接続装置１２０ａ〜１２０ｎを経由して移動端末１３０へのリンギング情報、着信情報などの各種情報を回線接続制御ボード１１３ａ〜１１３ｎ内の制御装置に通知することで、移動端末接続装置１２０ａ〜１２０ｎに対する制御が実行される。
【００１８】
なお、本発明の実施の形態では、内線端末を一つの構成で説明するが、内線電話端末制御ボード（ＬＩＮ）を回線交換装置の通話路スイッチ１０１に収容することが可能であり、その内線電話端末制御ボードに内線端末を複数接続することが可能である。
【００１９】
図２は、本発明の実施の形態における回線交換装置の記憶装置１０３に予め呼動作時の条件として記憶される領域のイメージ図であり、回線を起動する順番（回線ポインタ）と回線収容位置２００を記憶する回線起動順番テーブルである。
【００２０】
図３は、本発明の実施の形態における回線交換装置の記憶装置１０３に呼の動作毎に記憶される領域のイメージ図である。発呼者情報２１０、通話中の回線を回線起動順番テーブルの起動順番で示す起動中回線ポインタ２１１、今回の起動開始回線起動順番テーブルの起動順番で示す起動開始回線ポインタ２１２、を記憶し、１ブロックとして構成する回線起動制御データである。図３において発呼者情報２１０は移動端末に発信中の発呼者を記憶する。起動中回線ポインタ（インデックッス）２１１は図２の回線起動順番テーブルの起動順番ポインタを示しており、呼動作時に起動中の回線を抽出する為に記憶される。起動開始回線ポインタ２１２は図２の回線起動順番の起動順番ポインタを示しており、相手が応答した回線起動順番テーブルのポインタ情報を記憶しておき、再度移動端末に発信する場合に回線収容位置を抽出し次の回線を捕捉し発信するために記憶される。
【００２１】
図４は、本発明の実施の形態における回線交換装置の記憶装置１０３に予め呼動作時の条件として記憶される領域のイメージ図であり、音声ガイダンスボード１１２の実装位置情報２２０を管理するガイダンス種別対応ボード実装テーブルである。
【００２２】
図５は、本発明の実施の形態における回線交換装置の記憶装置１０３に予め呼動作時の条件として記憶される領域のイメージ図であり、発信中回線の収容位置と可視表示情報を対応させる可視表示通知テーブルである。
【００２３】
図６は、本発明の実施の形態における回線発信不応答スライド処理動作を説明する動作シーケンス図である。同図において、多機能電話端末（ＭＦＴ）１４０、多機能電話端末制御ボード（ＭＴＬ）１１０、音声ガイダンス送出ボード（ＶＲＥＣ）１１２、中央制御装置（ＣＰＵ）１０２、回線接続制御ボード（ＴＲＫａ）１１３ａ、回線接続制御ボード（ＴＲＫｂ）１１３ｂ、移動端末１３０は、図１に示す構成と同様であるため、同じ引用符号を用いて示している。なお、本発明の実施の形態では通話路スイッチ１０１及び、記憶装置１０３へのデータの送受及び、ＴＲＫａ１１３ａ〜ＴＲＫｎ１１３ｎと移動端末を中継する移動端末接続装置ａ１２０ａ〜移動端末接続装置ｎ１２０ｎは本発明の主たる部分ではないため説明を省略している。
【００２４】
まず、ＭＦＴ１４０がＭＴＬ１１０に対して移動端末発信特番をダイヤルする（Ｓ３００）。ＭＴＬ１１０がＣＰＵ１０２に対して移動端末発信特番を送出する（Ｓ３０１）。ＣＰＵ１０２は、前記図３の回線起動制御データの起動中回線ポインタを抽出し、前記図２の回線起動順番テーブルより発信先回線を決定する。本実施例では起動回線としてＴＲＫａ１１３ａに対して、レスポンスの監視４００を行うと共に回線起動情報の送出を行う（Ｓ３１０）。また、ＭＦＴ１４０に音声ガイダンスを送出するために、ＭＴＬ１１０に対して応答制御を行い（Ｓ３１１）、ＶＲＥＣ１１２に対してガイダンスの送出開始を行う（Ｓ３１３）。また、ＭＦＴの盤面に呼び出している移動端末接続装置を通知するために、ＭＴＬ１１０に対して呼出情報の送出を行う（Ｓ３１２）。なお、この時の前記図３の回線起動制御データは、発呼者としてＭＦＴ１４０、起動中回線ポインタ及び起動開始回線ポインタとして回線起動順番テーブルのＴＲＫａ１１３ａのポインタ、を保存する。
【００２５】
ＣＰＵ１０２が、レスポンスの監視４００を行い、移動端末接続装置ａ１２０ａに移動端末１３０がいない場合に、当該レスポンス監視時間満了（４００）により、移動端末呼び出し不可と判断し、ＴＲＫａ１１３ａの回線起動処理をキャンセルして前記図２の回線起動順番テーブルの次の回線収容位置２００に登録してあるＴＲＫｂ１１３ｂに対して回線起動情報の送出を行い（Ｓ３２０）、移動端末接続装置ｂ１２０ｂから移動端末１３０を呼び出す。また、ＭＦＴの盤面に呼び出している移動端末接続装置を通知するために、ＭＴＬ１１０に対して呼出情報の送出を行う（Ｓ３２１）。また、ＴＲＫｂ１１３ｂのレスポンスの監視４１０を行う。なお、この時の前記図３の回線起動制御データは、起動中回線ポインタとして回線起動者順番テーブルのＴＲＫｂ１１３ｂのポインタを保存する。
【００２６】
その後、移動端末１３０が応答すると応答情報を送出する（Ｓ３３０）。ＴＲＫｂ１１３ｂが応答を検出するとＣＰＵ１０２に対して応答情報を送出する（Ｓ３３１）。ＣＰＵ１０２はＶＲＥＣ１１２へ対してガイダンスの送出停止を行い（Ｓ３３２）、ＴＲＫｂ１１３ｂとＭＦＴ１４０の通話となる。
【００２７】
図７〜９は、本発明の実施の形態における前記した回線交換装置１００のＣＰＵ１０２で回線発信不応答スライド処理を示すフローチャート図である。
【００２８】
図７は、図６のＭＦＴ１４０から移動端末発信特番ダイヤル（Ｓ３００）受信時の回線捕捉起動制御の詳細フローチャート図を示したものである。図３の回線起動制御データより起動中回線ポインタを抽出（Ｓ４０１）し、回線起動制御データの起動開始回線ポインタを設定（Ｓ４０２）及び回線起動制御データの発呼者を設定（Ｓ４０３）する。回線捕捉起動制御（Ｓ４０４）を行い、発信者側ガイダンス送出制御（Ｓ４０５）を行う。
【００２９】
図８は、図６のレスポンス監視時間満了（４００）による不応答スライド時の回線捕捉起動制御の詳細フローチャート図を示したものである。図３の回線起動制御データより起動中回線ポインタを抽出（Ｓ４１０）し、回線起動制御データより起動開始回線ポインタ抽出（Ｓ４１１）を行い、起動中回線ポインタ２１１と起動開始回線ポインタ２１２が同一か否かの判定（Ｓ４１２）を行う。同一の場合には、回線不応答にて呼び出し可能な回線がないため処理を終了（Ｓ４１３）する。不一致の場合には、回線捕捉起動制御（Ｓ４１４）を行う。
【００３０】
図９は、回線捕捉起動制御（Ｓ４０４、Ｓ４１４）の詳細フローチャート図を示したものである。図３の回線起動制御データより起動中回線ポインタを抽出（Ｓ４２０）し、回線起動制御データより起動開始回線ポインタ抽出（Ｓ４２１）を行い、図２の回線起動順番テーブルの起動中回線ポインタの指示する回線収容位置を抽出（Ｓ４３０）し、回線捕捉処理を行い、（Ｓ４３１）回線捕捉可能か判定（Ｓ４３２）を行う。回線捕捉不可の場合には、起動中回線ポインタを更新（Ｓ４４０）し、起動中回線ポインタと起動開始回線ポインタの比較（Ｓ４４１）を行い、同一の場合には、回線不応答にて呼び出し可能な回線がないため処理を終了（Ｓ４４２）する。未終了の場合回線収容位置抽出（Ｓ４３０）からの処理を繰り返す。回線捕捉可能か判定（Ｓ４３２）をして回線捕捉可の場合には、起動中回線ポインタを更新（Ｓ４５０）し図３の回線起動制御データの起動中回線ポインタに設定（Ｓ４５１）捕捉した回線を起動（Ｓ４５２）し、起動した回線に対応する呼出情報をＭＦＴ１４０に通知（Ｓ４５３）し、終了する。
【００３１】
図１０に、図１のＭＦＴ１４０の盤面５００を示す。図６の呼出情報Ｓ３１２、Ｓ３２１により起動中の回線をＬＥＤ５０１に可視表示する。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】本発明の実施の形態における回線交換装置の構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態における回線起動順番テーブルのデータ構成図である。
【図３】本発明の実施の形態における回線起動制御テーブルのデータ構成図である。
【図４】本発明の実施の形態における着信種別対応のガイダンス種別対応のボード実装テーブルのデータ構成図である。
【図５】本発明の実施の形態における可視表示通知テーブルのデータ構成図である。
【図６】ＭＦＴから移動端末へ発信・移動端末が応答するまでの動作シーケンス図である。
【図７】本発明の実施の形態における特番ダイヤル受信時回線捕捉起動制御処理を示すフローチャート図である。
【図８】本発明の実施の形態における不応答スライド時回線捕捉起動制御処理を示すフローチャート図である。
【図９】本発明の実施の形態における回線捕捉起動制御処理を示すフローチャート図である。
【図１０】本発明の実施の形態における回線収容の盤面例を示す図である。
【符号の説明】
【００３３】
１００：回線交換装置
１０１：通話路スイッチ
１０２：中央処理装置
１０３：記憶装置
１０４：制御バス
１１０：多機能電話端末制御ボード
１１１：回線接続制御ボード
１１２：音声ガイダンス送出ボード
１１３ａ〜１１３ｎ：回線接続制御ボード
１２０：移動端末接続装置
１３０：移動端末
１４０：多機能電話端末
１４１：回線
１５０：回線接続者
【図１】
2010016558.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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