(57)【要約】      （修正有）【課題】ＰＣ等の情報処理装置で、Ｈ／ＷやＳ／Ｗの追加で内部構成に変更があった場合に、新たな情報処理装置の構成に適合するように、自動的にドキュメント情報の再作成を行なう情報処理装置を提供する。【解決手段】ＰＣは出荷時、ＰＣに対応した最小限の説明のみを記載したドキュメント情報であるベースマニュアルのみが該ＰＣの使用マニュアル４０２に搭載されている。ＰＣはネットワーク接続時にＰＣに搭載されているＨ／Ｗ、Ｓ／Ｗであって、マニュアルを有していないＨ／Ｗ、Ｓ／Ｗのマニュアルをサーバより取得し、該マニュアルを含むように使用マニュアルを作成することで、ユーザが関知することなく、常に内部構成に適応した使用マニュアルを有することとなる。【選択図】図４
2010152680.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報処理装置に適合するドキュメントを作成する当該情報処理装置であって、
前記情報処理装置に、ハードウェアまたはソフトウェアが追加されたことを検出する検出手段と、
前記検出手段によって検出された前記ハードウェアまたはソフトウェアに関するドキュメント情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された前記ドキュメント情報を含むように、前記ドキュメントを作成する作成手段と
を具備することを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記取得手段はネットワークを介して外部の通信機器と通信する通信手段をさらに備え、該通信手段を介して前記ドキュメント情報を取得することを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記取得手段はリムーバブルメディア機器をさらに備え、該通信手段を介して前記ドキュメント情報を取得することを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記通信手段を介して外部の通信機器との間で前記ドキュメント情報の更新状況を確認する更新確認手段をさらに具備し、
前記更新確認手段が取得済みの前記ドキュメント情報が更新されていることを確認すると、
前記取得手段が前記通信手段を介して更新後の前記ドキュメント情報を取得するとともに、前記作成手段が前記更新後のドキュメント情報を含むように前記ドキュメントを作成する
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項５】
サーバと、該サーバと通信可能な情報処理装置とを有するドキュメント作成システムであって、
前記サーバは、
前記情報処理装置に搭載可能なハードウェアまたはソフトウェアに関するドキュメント情報を記憶する記憶手段を有し、
前記情報処理装置は、
前記情報処理装置にハードウェアまたはソフトウェアが追加されたことを検出する検出手段と、
前記検出手段により取得された前記ハードウェアまたはソフトウェアに関するドキュメント情報を前記記憶手段より取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された前記ドキュメント情報を含むように、前記ドキュメントを作成する作成手段と
を有する
ことを特徴とするドキュメント作成システム。
【請求項６】
前記サーバは、
前記記憶手段によって記憶された前記ドキュメント情報を更新する更新手段をさらに有し、
前記情報処理装置は、
前記サーバに記憶された前記ドキュメント情報の更新状況を確認する更新確認手段をさらに有し、
前記更新確認手段が取得済みの前記ドキュメント情報が更新されていることを確認すると、
前記取得手段が前記サーバとの通信によって、更新された前記ドキュメント情報を取得するとともに、前記作成手段が前記更新後のドキュメント情報を含むように該情報処理装置ドキュメントを作成する
ことを特徴とする請求項５記載のドキュメント作成システム。
【請求項７】
情報処理装置に適合するドキュメントを作成する、当該情報処理装置で実行されるプログラムであって、
前記情報処理装置が、該装置にハードウェアまたはソフトウェアが追加されたことを検出し、
この検出された前記ハードウェアまたはソフトウェアに関するドキュメント情報を取得し、
この取得した前記ドキュメント情報を含むように前記ドキュメントを作成する
ことを特徴とするプログラム。
【請求項８】
ネットワークを介して外部の通信機器とさらに通信し、
通信によって、外部通信機器に記憶されたドキュメント情報の更新状況をさらに確認し、
ドキュメント情報の更新を確認すると、
前記更新後のドキュメント情報を取得し、
前記更新後のドキュメント情報を含むように前記ドキュメントの作成を行なう
ことを特徴とする請求項７に記載のプログラム。
【請求項９】
情報処理装置によって作成される、該情報処理装置に適合したドキュメントであって、
前記情報処理装置が追加されるハードウェアまたはソフトウェアを検出する検出工程と、
前記検出工程によって検出される前記ハードウェア又はソフトウェアに関するドキュメント情報を前記情報処理装置が取得する取得工程と、
前記取得工程によって取得される前記ドキュメント情報を含むように前記情報処理装置がドキュメントを作成する作成工程と
によって作成されることを特徴とするドキュメント。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は情報処理装置に関するものであり、該情報処理装置に適合するドキュメントを作成する情報処理装置、ドキュメント作成システム、プログラム、および該情報処理装置によって作成されるドキュメントに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、電子機器に添付する使用マニュアルのような書類は印刷物の形態で付属されて配布されている。また近年では、電子機器の使用マニュアルをドキュメントファイルとしてインターネット等の通信網を介して配信を行なったり、電子機器にCD−ROM等を添付することで配布する場合も存在する。
【０００３】
しかしながら電子機器によってはモデルやその他の理由で構成が異なる場合があり、それぞれの実装に見合った使用マニュアルをそれぞれの機器毎に作成し個別に添付することは多大な負担となる。従来、使用マニュアルは幾つかのモデル共通で使用できるよう、それらモデルで採用する可能性のある構成全てを含む最大構成の内容で構成される場合もある。そのため、ユーザが所有する電子機器が搭載していない機能について記載されている場合があり、結果的に見づらく、サイズも大きくなってしまう。
【０００４】
そこで電子機器の取扱説明表示装置において、サーバより使用マニュアルを取得し、該電子機器の実装に対応するように、取得した使用マニュアルの編集を行なう取扱説明表示装置が提案されている（特許文献１を参照）。
【特許文献１】特開２００５−７８２８２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
PC(Personal Computer)などいくつかの情報処理装置においては出荷時、または出荷後にもハードウェア（HW）、ソフトウェア（SW）の追加、削除が行なわれ、内部構成が変更されることは多い。
【０００６】
現在、情報処理装置においてHWおよびSWの追加によって内部構成に変更が行なわれた場合、その追加された構成の使用マニュアルはユーザがサーバより取得して来なければならず、ユーザが追加された構成の把握、およびサーバからの取得を行なうことはユーザにとって負担となっている。
【０００７】
本発明は上記問題に鑑みてなされたもので、情報処理装置においてHW、SWの追加によって情報処理装置の内部構成の変更が行なわれた際に、情報処理装置の構成に合うように、自動的にドキュメントの作成を行なう情報処理装置、ドキュメント作成システム、プログラム、および該情報処理装置によって作成されるドキュメントを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明にかかる情報処理装置は、前記情報処理装置に適合するドキュメントを作成する当該情報処理装置であって、前記情報処理装置に、ハードウェアまたはソフトウェアが追加されたことを検出する検出手段と、前記検出手段によって検出された前記ハードウェアまたはソフトウェアに関するドキュメント情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記ドキュメント情報を含むように、前記ドキュメントを作成する作成手段とを具備することを特徴としている。
【０００９】
また、本発明にかかるドキュメント作成システムは、サーバと、該サーバと通信可能な情報処理装置とを有するドキュメント作成システムであって、前記サーバは、前記情報処理装置に搭載可能なハードウェアまたはソフトウェアに関するドキュメント情報を記憶する記憶手段を有し、前記情報処理装置は、前記情報処理装置にハードウェアまたはソフトウェアが追加されたことを検出する検出手段と、前記検出手段により取得された前記ハードウェアまたはソフトウェアに関するドキュメント情報を前記記憶手段より取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記ドキュメント情報を含むように、前記ドキュメントを作成する作成手段とを有することを特徴としている。
【００１０】
また、本発明におけるプログラムは、情報処理装置に適合するドキュメントを作成する、当該情報処理装置で実行されるプログラムであって、前記情報処理装置が、該装置にハードウェアまたはソフトウェアが追加されたことを検出し、この検出された前記ハードウェアまたはソフトウェアに関するドキュメント情報を取得し、この取得した前記ドキュメント情報を含むように前記ドキュメントを作成することを特徴としている。
【００１１】
また、本発明にかかるドキュメントは、情報処理装置によって作成される、該情報処理装置に適合したドキュメントであって、前記情報処理装置が追加されるハードウェアまたはソフトウェアを検出する検出工程と、前記検出工程によって検出される前記ハードウェア又はソフトウェアに関するドキュメント情報を前記情報処理装置が取得する取得工程と、
前記取得工程によって取得される前記ドキュメント情報を含むように前記情報処理装置がドキュメントを作成する作成工程とによって作成されることを特徴としている。
【発明の効果】
【００１２】
本発明はドキュメントの変更を行ないたい際に、自動的に変更を行なうためのドキュメント情報を取得し、情報処理装置のドキュメントの作成を行なうことのできる情報処理装置を実現することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、本発明の実施形態を図面を参照しながら説明する。
【００１４】
図１は本実施形態における使用マニュアル作成システムの構成の一例を示すブロック図である。図１には、PC１００、CPU１０１、ROM１０２、RAM１０３、光ディスク１０４、ODD１０５、LCD１０６、GPU１０７、ネットワークI/F１０８、HDD１０９、構成監視部１１０、マニュアル更新監視部１１１、作成部１１２、バス１１３、LAN１２０、WAN１２１、LAN１２２、サーバ１３０、処理部１３１、ネットワークI/F１３２、HDD１３３、バス１３４が示されている。本実施形態ではドキュメントの一例として使用マニュアルを例示して説明を行なうがこれに限定されるものではなく、他のドキュメントに関しても適用可能であり、他の適用例としてはチュートリアル等が考えられる。
【００１５】
PC１００は例えばパーソナルコンピュータ（Personal Computer）であり、ユーザからの要求により各種処理を行う情報処理装置である。
【００１６】
CPU１０１は中央演算処理装置（Central Processing Unit）であり、PC１００全体を制御している。またプログラムを実行し、そのプログラムに応じた所定の処理を実行する機能を有している。
【００１７】
ROM１０２は半導体メモリによって構成されCPU１０１の実行するプログラムを格納している。
【００１８】
RAM１０３は半導体メモリにより構成され、CPU１０１がプログラムを処理する際のプログラムおよびデータの展開用領域として利用される。
【００１９】
光ディスク１０４は例えばCD−ROM（Compact Disk−Read Only Memory）であり、リムーバブルメディアとしてPC１００が使用するプログラム、データ情報等を格納している。リムーバルメディアとして本実施形態では光ディスク１０４を例示しているが、これに限定されるものではない。
【００２０】
ODD１０５は光学ディスクドライブ（Optical Disk Drive）であり、光ディスク１０４の情報の読み取り、書き込みを行なう機能を有している。
【００２１】
LCD１０６は例えば液晶ディスプレイ(Liquid Crystal Display)であり、PC１００が出力する画像情報をユーザに向けて表示する機能を有している。
【００２２】
GPU１０７は画像処理用の半導体チップであり、CPU１０１からの描画指示に従って画像を生成し、LCD１０６に出力する機能を有する。
【００２３】
ネットワークI/F１０８はLAN１２０と接続されており、LAN１２０とPC１００を通信可能に接続している。
【００２４】
HDD１０９は例えば磁気ディスク装置であり、PC１００のデータを保存する不揮発性の領域として利用される。CPU１０１の指示により、記憶されたプログラムやデータを読み出すことができる。また、HDD１０９にはPC１００の使用マニュアル情報が格納される。なお、本実施形態ではPC１００全体の使用説明が記載されたドキュメントであるマニュアルを使用マニュアルと呼び、HW、SW等のそれぞれの構成に関する説明が記載されたドキュメント情報であるマニュアルを単にマニュアルと呼ぶ。
【００２５】
構成監視部１１０はPC１００のHWおよびSWの構成を監視する機能を有している。PC１００にHWおよびSWの追加／削除があると、検出手段として追加／削除を検出し、検出された構成を作成部１１２に対し通知する。また最初のPC１００ネットワーク接続時にはPC１００に実装されているHWおよび最初にセットアップされるSWの構成を認識し、それらの構成を作成部１１２に対し通知を行なう。
【００２６】
マニュアル更新監視部１１１は更新確認手段としてサーバ１３０内に格納されているマニュアルの更新状況を監視し、マニュアル情報に更新があれば作成部１１２に更新情報を通知する機能を有している。
【００２７】
作成部１１２は取得手段として構成監視部１１０またマニュアル更新監視部１１１からの通知を受けてサーバ１３０よりPC１００に追加された構成のマニュアル情報、またはサーバ１３０内で更新されたマニュアル情報の取得を行い、また作成手段としてHDD１０９に格納されているPC１００の使用マニュアルの作成を行う機能を有している。本実施形態ではHDD１０９内に格納されている使用マニュアルを読み出し、作成部１１２内の一時記憶領域において使用マニュアルの作成を行い、処理終了後再びHDD１０９に格納を行なう。
【００２８】
バス１１３はPC１００の各モジュールを通信可能に接続している。
【００２９】
LAN１２０は例えばローカルエリアネットワーク（Local Area Network）であり、WAN１２１とPC１００とを接続しており、データの送受信を可能としている。
【００３０】
WAN１２１は例えばワイドエリアネットワーク（Wide Area Network）であり、LAM１２０およびLAN１２２と接続されておりLAN１２０、LAN１２２を介してPC１００およびサーバ１３０を通信可能に接続する。
【００３１】
LAN１２２は例えばローカルエリアネットワーク（Local Area Network）であり、WAN１２１とサーバ１３０とを接続しており、データの送受信を可能としている。
【００３２】
これらのLAN１２０、WAN１２１、LAN１２２等はPC１００とサーバ１３０の通信手段として機能する。
【００３３】
サーバ１３０は最新の各種マニュアルを一括保存しているサーバである。PC１００はこのサーバ１３０よりマニュアルを取得することができる。またマニュアル提供元はサーバ１３０にマニュアルを追加、またサーバ１３０に保存されたマニュアルに編集を行なうことが可能である。
【００３４】
処理部１３１はサーバ１３０全体を制御しており、サーバ１３０に関する各種処理を行なう機能を有している。
【００３５】
ネットワークI/F１３２はLAN１２２と接続されており、サーバ１３０とLAN１２２を通信可能に接続している。
【００３６】
HDD１３３は例えば磁気ディスク装置であり、サーバ１３０の記憶手段としてPC１００の各種最新マニュアルを一括して格納している。
【００３７】
バス１３４はサーバ１３０内の各モジュールを通信可能に接続している。
【００３８】
図２は本実施形態におけるPC１００内の使用マニュアルに対する更新処理の一例を示すブロック図である。
【００３９】
PC１００がユーザに提供され、ユーザがまだPC１００の最初ネットワーク接続を行なっていない状態での最初のPC１００の使用マニュアルは、共通機能の説明を載せたベースマニュアルのみが搭載されている。ここでの共通機能の説明とは例えば電源の立ち上げ方、PC１００の掃除の仕方等のPC１００に対応した最小限の説明を指す。このように最初のネットワーク接続前にはPC１００は最小限の説明のみを記載したベースマニュアルしか搭載していない。またベースマニュアルにはネットワークの接続方法、光ディスク１０４の読み取り方法等の説明も記載されている。
【００４０】
PC１００は最初のネットワーク接続時に、サーバ１３０よりPC１００に搭載されているHW、またセットアップされるSWのマニュアルを取得し、PC１００の内部構成に適合する使用マニュアルの作成を行う。ここでのHWとはPC１００に最初から搭載されているHWを含むODD、HDD、またUSB（Universal Serial Bus）等のことを指す。またセットアップされるSWとは最初のPC１００ネットワーク接続時までにセットアップされたユーティリティソフトウェア等のSWを指す。PC１００はこれらのHW、SWの使用マニュアルをサーバ１３０より取得し、PC１００に最初から搭載されている使用マニュアルと合わせ、PC１００の内部構成に適合する使用マニュアルの作成を行なう。これによりベースマニュアル、HWのマニュアル、およびSWのマニュアルの情報はPC１００上で一つ使用マニュアルに含まれることとなる。
【００４１】
またPC１００の通常使用時には使用マニュアルは、PC１００のHW、SWの追加／削除状況に合わせて随時作成し直される。またサーバ１３０に格納される使用マニュアルの更新が行なわれると、それに応じたPC１００の使用マニュアルの作成が随時行なわれる。
【００４２】
図３は本実施形態におけるサーバ１３０内でマニュアルの格納されるデータベース３００の構成の一例を示した図である。図３にはデータベース３００、グループA３０１、グループB３０２、およびグループC３０３が示されている。
【００４３】
データベース３００はHDD１３３に格納され、各種ベースマニュアル、HWマニュアル、およびSWマニュアルの情報を持つ領域である。データベース３００はベースマニュアルを保有するグループA３０１、HWマニュアルを保有するグループB３０２、およびSWマニュアルを保有するグループC３０３から構成される。
【００４４】
グループA３０１は各種ベースマニュアルを持つ領域であり、PCの各マシンに最初に搭載されているベースマニュアルを一括して保有している。ベースマニュアルは各マシンのモデル毎に存在し、またその内容は項目別に分かれている。ベースマニュアルは内容に改訂があると更新が行なわれ、レビジョンアップされる。レビジョンアップが行なわれると、ベースマニュアルおよび各項目のレビジョン情報が更新される。
【００４５】
グループB３０２は各種HWマニュアルを持つ領域である。前述のODD、HDD、USB等に関するそれぞれのモデル毎のマニュアルが格納されている。またこのHWマニュアルもレビジョンアップされるとレビジョン情報が更新される。
【００４６】
グループC３０３は各種SWマニュアルを持つ領域である。前述のユーティリティソフトウェア等のSWに関するそれぞれのバージョン毎のマニュアルが格納されている。また、このSWマニュアルもレビジョンアップによってレビジョン情報が更新される。
【００４７】
図４はPC１００の従来の使用マニュアル構成と本実施形態における使用マニュアル構成の一例を示した図である。図４−１は従来の使用マニュアル構成の一例、図４−２には本実施形態における使用マニュアル作成状況の一例を示す。
【００４８】
ここではPC１００は最初のネットワーク接続時には共通機能A、B、CおよびハードウェアDを有し、ソフトウェアGがセットアップされている。後に、PC１００はハードウェアFを追加し、ソフトウェアHをさらにセットアップする。最後にソフトGをアンインストールするものとする。またサーバ１３０のデータベース３００のグループA３０１が保持しているベースマニュアルの機能Bの説明に改訂が行なわれ、変更がなされるものとする。
【００４９】
図４−１には従来の使用マニュアル構成の一例が示してあるが、使用マニュアル４０１には最初のPC１００起動時より、共通機能A、B、C、ハードウェアD、E、F、およびソフトウェアG、H、Iの説明が記載されている。この使用マニュアル４０１はHW、SWの追加／削除、またサーバ１３０のマニュアルに変更、が行なわれた場合に更新はされることは無い。
【００５０】
図４−２には本実施形態におけるPC１００の使用マニュアルの作成状況の一例が示されている。本実施形態における使用マニュアル４０２は最初のPC１００起動時にはベースマニュアルのみが載っている。最初のPC１００ネットワーク接続時に構成監視部１１０がPC１００に搭載されているHW、および最初にセットアップされるSWを認識する。本実施形態ではPC１００に最初にハードウェアDが搭載され、ソフトウェアGがセットアップされているので、PC１００はネットワークを介してサーバ１３０よりハードウェアDおよびソフトウェアGのマニュアルを取得し、使用マニュアル４０２と合わせた使用マニュアルの作成を行い、使用マニュアル４０３を作成する。後にPC１００にハードウェアFを追加し、ソフトウェアHをセットアップすると、PC１００は再びPC１００の内部構成に適合した使用マニュアルの作成を行う。PC１００はサーバ１３０より取得するハードウェアFおよびソフトウェアHのマニュアルと、使用マニュアル４０３とをあわせて新しい使用マニュアルの作成を行い、使用マニュアル４０４を作成する。またさらにPC１００からソフトウェアGのアンインストールを行い、サーバ１３０上のデータベース３００上のベースマニュアルに関して、共通機能Bの説明に変更が行なわれると、PC１００はサーバ１３０より共通機能Bのマニュアルの改訂版を取得し、使用マニュアル４０４からソフトウェアGのマニュアルの削除、また共通機能Bのマニュアルの書き換えを行い、使用マニュアル４０５を作成する。
【００５１】
従来の使用マニュアル４０１にはPC１００に全く関係の無いハードウェアF、ソフトウェアIの説明が記載されていた。そのため、ユーザにとっては見づらいものとなっており、PC１００内の記憶領域も使用マニュアル４０１内の不必要なデータが多く使用するものとなっていた。また、PC１００に格納された使用マニュアル４０１に不備があった場合も、自動的に使用マニュアル４０１が更新されることは無いため、使用マニュアル４０１を改訂版に更新したい場合はユーザ自らがWeb上から改訂された使用マニュアルをダウンロードし、PC１００の使用マニュアル４０１を更新する必要があったが、本実施形態におけるPC１００は内部構成に追加／削除が行なわれると使用マニュアルにその構成のマニュアルの追加／削除を行ない、常に必要分のみのマニュアルを載せた使用マニュアルを構成を行うため、使用マニュアルはユーザに見やすく、またPC１００内の記憶領域を不必要に使用しないものとなる。また、サーバ１３０上のマニュアルに変更が行なわれると、その変更に合わせてユーザが介することなく自動的に使用マニュアルの変更を行なうことが可能である。
【００５２】
図５は本実施形態においてLCD１０６に表示される使用マニュアルの表示ウィンドウの一例を示した図である。図５には表示ウィンドウ５０１、構成検索表示５０２、キーワード検索表示５０３、およびマニュアル表示５０４が示されている。
【００５３】
本実施形態においてPC１００の使用マニュアルは表示ウィンドウ５０１によって表示される。表示ウィンドウ５０１には構成検索表示５０２、キーワード検索表示５０３およびマニュアル表示５０４が示される。
【００５４】
構成検索表示５０２では最初ベースマニュアル、HWマニュアル、およびSWマニュアルがツリーの同階層として表示されており、何れかを選択するとそれに属する構成がツリーの下層として表示される。さらにその中からマニュアルの閲覧を行なう構成を選択すると、マニュアル表示５０４に該構成のマニュアルが表示される。
【００５５】
キーワード検索表示５０３にはキーワードを記入する領域と、検索ボタンがあり、キーワードの記入を行い検索ボタンをクリックすることでキーワードに関係する構成の検索を行ない、該構成を表示する。表示された構成の中からマニュアルの表示を行ないたい構成をさらにクリックするとマニュアル表示５０４に選択された構成のマニュアルが表示される。
【００５６】
マニュアル表示５０４には構成検索表示５０２またはキーワード検索表示５０３で選択された構成のマニュアルが表示される。図５ではハードウェアDが構成検索表示５０２において選択されハードウェアDのマニュアルがマニュアル表示５０４に表示されている画面を例示している。
【００５７】
図６は本実施形態における使用マニュアル作成処理フローの一例を示すフロー図である。
【００５８】
まずユーザの操作によってPC１００がネットワーク接続される（S６０１）。次に構成監視部１１０が最初のネットワーク接続か否かを判別する（S６０２）。PC１００の最初のネットワーク接続であるならば（Yes）、構成監視部１１０がPC１００の内部構成を確認し、搭載されているHW及びセットアップされているSWの情報を作成部１１２に通知する。作成部１１２は通知されたHW、SWの情報を元に、サーバ１３０内のデータベース３００から該HW、SWのマニュアルを取得し、それらのマニュアルと、ベースマニュアルを載せた最初の使用マニュアルとを合わせ現状のPC１００の内部構成に適合した使用マニュアルの作成を行なう（S６０３）。また、ここでS６０２においてPC１００の最初のネットワーク接続で無いと判別されると（No）、S６０４へ進む。次にマニュアル更新監視部１１１がS６０１で行なわれたPC１００のネットワーク接続が月毎の最初のネットワーク接続であるか否かを判別する（S６０４）。ネットワーク接続が月毎の最初のネットワーク接続である場合（Yes）、マニュアル更新監視部１１１はサーバ１３０のデータベース３００に格納された各種マニュアルのレビジョン情報の確認を行ない（S６０５）、そのレビジョン情報がPC１００に格納されている各種マニュアルのレビジョン情報と同じものであるか否かの判別を行なう（S６０６）。レビジョン情報が異なっているマニュアルが存在すれば（Yes）、マニュアル更新監視部１１１は作成部１１２に通知する。通知を受けた作成部１１２はサーバ１３０内のレビジョンアップされたマニュアルを取得し、PC１００の使用マニュアル内のレビジョンの古いマニュアルと置き換え、最新の使用マニュアルの作成を行なう（S６０７）。
【００５９】
本実施形態ではサーバ１３０内に格納されたマニュアルの更新状況をレビジョン情報をもって判別を行なうように例示しているが、マニュアルの更新状況を判別することができる手段であるならば、この判別手段に限定されるものではない。他の判別手段の一例としてはサーバ１３０内のマニュアルの更新日時の情報を取得し、PC１００内のマニュアルの更新日時と比較することで、マニュアルの更新の判別を行なう等の手段も考えられる。また、本実施形態では毎月最初のネットワーク接続時にサーバ１３０内のマニュアルの更新状況の確認を行なうことで、月毎マニュアル更新のチェックを行なっているが、これに限定されるものではなく、マニュアル更新の確認期間は月毎でなくてもよく、また確認期間をユーザが任意に設定可能としてもよい。
【００６０】
S６０４で月毎の最初のPC１００のネットワーク接続でないと判別された場合（No）、S６０６においてデータベース３００上のマニュアルに変更は無いと判別された場合、およびS６０７でのPC１００の最新の使用マニュアルの作成が終了した場合には、フローはS６０８に進む。S６０８では構成監視部１１０がPC１００のHW、SWの追加又は削除の状況を監視する。S６０８においてPC１００にHW又はSWの追加があれば（追加あり）、構成監視部１１０は追加された構成を作成部１１２に通知する。通知を受けた作成部１１２はサーバ１３０より該構成のマニュアルを取得し、PC１００の使用マニュアルと合わせ、PC１００に適合した使用マニュアルの作成を行ない（S６０９）、S６０８に戻る。S６０８においてHWまたはSWの削除がある場合は（削除あり）、構成監視部１１０は削除された構成を作成部１１２に通知する。通知を受けた作成部１１２は使用マニュアル内の削除された構成のマニュアルを使用マニュアルより削除し、最新の使用マニュアルを作成する（S６１０）。作成後、処理フローはS６０８に戻る。S６０８においてHW、SWの追加および削除がされていないときは（No）、PC１００はユーザよりPC１００のネットワーク切断の指示を待機する（S６１１）。ネットワーク切断が指示されていない間（S６１１、No）、PC１００はS６０８に戻り構成の追加、削除を監視する。ネットワーク切断の指示がなされれば（S６１１、Yes）、PC１００はネットワーク切断処理を行なう（S６１２）。以上で本実施形態における使用マニュアル作成処理フローは終了となる。
【００６１】
本実施形態におけるPCを用いると、マニュアル提供元もPCの各モデルに対応するマニュアルを別個作成することなく、PCの構成に適合した使用マニュアルをユーザに提供することが可能であり、またマニュアルの改訂があった場合も更新したマニュアルをサーバ上にアップするのみでユーザに対する提供を行なうことができ、提供元としても多くの手間を削減することが可能である。
【００６２】
また、本実施形態におけるPCの使用マニュアルはPCの構成に適合した必要分のマニュアルから構成されるため、使用マニュアルがPCの記憶領域を不必要なマニュアルで使用することが無く、従来の使用マニュアルに比較して使用する記憶領域を低減することが可能である。
【００６３】
本実施形態ではPC１００のマニュアルの取得先をサーバ１３０としたが、これに限定されるものではなく、マニュアルを光ディスク１０４のような記憶媒体から取得することも可能である。マニュアルの取得先をサーバ１３０ではなく光ディスク１０４に設定したとすると、光ディスク１０４より作成部１１２はマニュアルを取得することが可能であり、またマニュアルに改訂が行なわれた場合も、更新された後のマニュアルを格納した光ディスク１０４をODD１０５にセットすることによってマニュアル更新監視部１１１が光ディスク１０４のマニュアルを確認し、使用マニュアルの作成を行うことができる。
【００６４】
本発明による情報処理装置を用いれば、新しい使用マニュアルの作成を行ないたい際に、ユーザが意識することなく自動的に使用マニュアルの作成を行い、該情報処理装置の構成に合った使用マニュアルを作成することが可能である。
【００６５】
なお、本発明は上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具現化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００６６】
【図１】本実施形態における使用マニュアル作成システムの構成の一例を示すブロック図。
【図２】本実施形態におけるPC内の使用マニュアルの更新処理の一例を示すブロック図。
【図３】本実施形態におけるサーバ内でマニュアルの格納されるデータベースの構成の一例を示した図。
【図４】PCの従来の使用マニュアル構成と本実施形態における使用マニュアル構成の一例を示した図。
【図５】本実施形態においてLCDに表示される使用マニュアルの表示ウィンドウの一例を示した図。
【図６】本実施形態における使用マニュアル作成処理フローの一例を示すフロー図。
【符号の説明】
【００６７】
１００：PC
１０１：CPU
１０２：ROM
１０３：RAM
１０４：光ディスク
１０５：ODD
１０６：LCD
１０７：GPU
１０８：ネットワークI/F
１０９：HDD
１１０：構成監視部
１１１：マニュアル更新監視部
１１２：作成部
１１３：バス
１２０：LAN
１２１：WAN
１２２：LAN
１３０：サーバ
１３１：処理部
１３２：ネットワークI/F
１３３：HDD
１３４：バス
３００：データベース
３０１：グループA
３０２：グループB
３０３：グループC
４０１：使用マニュアル
４０２：使用マニュアル
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【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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