(57)【要約】【課題】店内で相談されてから入力された勤務スケジュール希望と、店外で勝手に入力された勤務スケジュール希望を、勤務管理要員などが一目で判別できるスケジュール管理装置を提供する。【解決手段】スケジュール管理装置１００は、作業現場に設置されている共用現場端末２００から内部スケジュール希望ＩＳＨの登録を受け付け、アルバイト要員が所持する私用外部端末３００から外部スケジュール希望ＯＳＨの登録を受け付ける。一覧表示される勤務スケジュール希望ＷＳＨを内部スケジュール希望ＩＳＨか外部スケジュール希望ＯＳＨかで相違させる。従って、一覧表示された勤務スケジュール希望ＷＳＨを調整する勤務管理要員などは、その勤務スケジュール希望ＷＳＨが共用現場端末２００から登録されたか私用外部端末３００から登録されたかを一目で判断できる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の非常勤作業員ごとに勤務スケジュール希望が登録されるスケジュール記憶手段と、
前記非常勤作業員ごとに登録された複数の前記勤務スケジュール希望を一覧表示するスケジュール表示手段と、
一覧表示された複数の前記勤務スケジュール希望をスケジュール調整操作に対応して調整するスケジュール調整手段と、
前記非常勤作業員の作業現場に設置されている共用現場端末から前記スケジュール記憶手段への前記勤務スケジュール希望の登録を内部スケジュール希望として受け付ける内部受付手段と、
前記非常勤作業員が所持する私用外部端末から前記スケジュール記憶手段への前記勤務スケジュール希望の登録を外部スケジュール希望として受け付ける外部受付手段と、
一覧表示される前記勤務スケジュール希望の表示状態を前記内部スケジュール希望か前記外部スケジュール希望かで相違させる表示変更手段と、
を有するスケジュール管理装置。
【請求項２】
前記スケジュール表示手段は、複数カラーで前記勤務スケジュール希望を一覧表示し、
前記表示変更手段は、少なくとも前記内部スケジュール希望と前記外部スケジュール希望との表示カラーを相違させる請求項１に記載のスケジュール管理装置。
【請求項３】
前記スケジュール調整手段は、前記スケジュール調整操作に対応して前記内部スケジュール希望と前記外部スケジュール希望とを区分して調整する請求項１または２に記載のスケジュール管理装置。
【請求項４】
前記スケジュール調整手段は、前記内部スケジュール希望の優先順位を前記外部スケジュール希望の優先順位より上位として複数の前記勤務スケジュール希望を調整する請求項１または２に記載のスケジュール管理装置。
【請求項５】
調整された前記外部スケジュール希望を前記私用外部端末に返信する調整返信手段と、
返信された前記外部スケジュール希望の外部スケジュール承認を前記私用外部端末から受信する承認受信手段と、
前記外部スケジュール承認が受信された前記外部スケジュール希望を確定するスケジュール確定手段と、
を有する請求項４に記載のスケジュール管理装置。
【請求項６】
調整された前記外部スケジュール希望を返信した前記私用外部端末から再度調整された前記外部スケジュール希望を受信する調整受信手段を、さらに有し、
前記スケジュール調整手段は、再度調整されて受信された前記外部スケジュール希望の優先順位を上昇させて複数の前記勤務スケジュール希望を再度調整する請求項４または５に記載のスケジュール管理装置。
【請求項７】
前記外部受付手段は、前記私用外部端末から前記スケジュール記憶手段への複数段階の前記外部スケジュール希望の登録を受け付け、
前記スケジュール調整手段は、前記優先順位が最上段階の前記外部スケジュール希望を前記内部スケジュール希望と同一の優先順位として複数の前記勤務スケジュール希望を調整する請求項４ないし６の何れか一項に記載のスケジュール管理装置。
【請求項８】
前記内部受付手段は、前記共用現場端末から前記スケジュール記憶手段への複数段階の前記内部スケジュール希望の登録を受け付け、
前記外部受付手段は、前記私用外部端末から前記スケジュール記憶手段への複数段階の前記外部スケジュール希望の登録を受け付け、
前記スケジュール調整手段は、複数段階の前記内部スケジュール希望と複数段階の前記外部スケジュール希望とを所定順位で対応させて複数の前記勤務スケジュール希望を調整する請求項４ないし６の何れか一項に記載のスケジュール管理装置。
【請求項９】
前記非常勤作業員ごとに前記内部スケジュール希望と前記外部スケジュール希望との希望登録比率を検出する比率検出手段と、
検出された前記希望登録比率を表示する比率表示手段と、
を有する請求項１ないし８の何れか一項に記載のスケジュール管理装置。
【請求項１０】
前記スケジュール調整手段は、検出された前記希望登録比率に対応して複数の前記勤務スケジュール希望を調整する請求項９に記載のスケジュール管理装置。
【請求項１１】
前記外部受付手段は、前記非常勤作業員が前記私用外部端末でログインする管理ウェブサイトを公共ネットワークに開設し、前記管理ウェブサイトで前記スケジュール記憶手段への前記外部スケジュール希望の登録を受け付ける請求項１ないし１０の何れか一項に記載のスケジュール管理装置。
【請求項１２】
請求項１ないし１１の何れか一項に記載のスケジュール管理装置と、
前記非常勤作業員の作業現場に設置されている前記共用現場端末と、
を有するスケジュール管理システム。
【請求項１３】
請求項１ないし１１の何れか一項に記載のスケジュール管理装置のコンピュータプログラムであって、
複数の非常勤作業員ごとに勤務スケジュール希望が登録されるスケジュール記憶処理と、
前記非常勤作業員ごとに登録された複数の前記勤務スケジュール希望を一覧表示するスケジュール表示処理と、
一覧表示された複数の前記勤務スケジュール希望をスケジュール調整操作に対応して調整するスケジュール調整処理と、
前記非常勤作業員の作業現場に設置されている共用現場端末から前記スケジュール記憶手段への前記勤務スケジュール希望の登録を内部スケジュール希望として受け付ける内部受付処理と、
前記非常勤作業員が所持する私用外部端末から前記スケジュール記憶手段への前記勤務スケジュール希望の登録を外部スケジュール希望として受け付ける外部受付処理と、
一覧表示される前記勤務スケジュール希望の表示状態を前記内部スケジュール希望か前記外部スケジュール希望かで相違させる表示変更処理と、
を前記スケジュール管理装置に実行させるコンピュータプログラム。
【請求項１４】
請求項１ないし１１の何れか一項に記載のスケジュール管理装置のデータ処理方法であって、
複数の非常勤作業員ごとに勤務スケジュール希望が登録されるスケジュール記憶動作と、
前記非常勤作業員ごとに登録された複数の前記勤務スケジュール希望を一覧表示するスケジュール表示動作と、
一覧表示された複数の前記勤務スケジュール希望をスケジュール調整操作に対応して調整するスケジュール調整動作と、
前記非常勤作業員の作業現場に設置されている共用現場端末から前記スケジュール記憶手段への前記勤務スケジュール希望の登録を内部スケジュール希望として受け付ける内部受付動作と、
前記非常勤作業員が所持する私用外部端末から前記スケジュール記憶手段への前記勤務スケジュール希望の登録を外部スケジュール希望として受け付ける外部受付動作と、
一覧表示される前記勤務スケジュール希望の表示状態を前記内部スケジュール希望か前記外部スケジュール希望かで相違させる表示変更動作と、
を有するデータ処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数の非常勤作業員ごとに勤務スケジュール希望を管理するスケジュール管理装置、このスケジュール管理装置と共用現場端末とを有するスケジュール管理システム、スケジュール管理装置のコンピュータプログラムおよびデータ処理方法、に関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、いわゆるコンビニエンスストアやファーストフード店などの作業現場では、いわゆるアルバイト要員が勤務している。このようなアルバイト要員は常勤の場合もあるが、一般的には非常勤作業員である。
【０００３】
そこで、このような非常勤作業員が勤務している作業現場では、例えば、勤務管理要員が複数のアルバイト要員に勤務スケジュール希望を提出させ、その複数の勤務スケジュール希望を調整している。
【０００４】
ただし、現在のコンビニエンスストアやファーストフード店などでは、無駄な勤務は排除する必要があるとともに、必要な勤務は確実に確保する必要がある。そこで、いわゆるデータベースサーバなどのスケジュール管理装置をバックヤードに設置し、そのスケジュール管理装置でアルバイト要員の勤務スケジュール希望を調整している。
【０００５】
現在、上述のようなスケジュール管理装置として各種の提案がある（例えば、特許文献１，２参照）。
【特許文献１】特開２００５−２３４８５２号公報
【特許文献２】特開２００３−０５８６８３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
さらに、現在ではアルバイト要員ごとの勤務スケジュール希望の入力を容易とするため、専用の共用現場端末を作業現場に設置するとともに、いわゆる携帯電話端末やパーソナルコンピュータなどの私用外部端末でも作業現場のスケジュール管理装置にアクセスして勤務スケジュール希望を登録できるスケジュール管理システムがある。
【０００７】
ただし、作業現場で共用現場端末によりアルバイト要員が入力した勤務スケジュール希望は、通常は作業現場の勤務管理要員と相談済で調整の必要性が低い。一方、作業現場の外部でアルバイト要員が私用外部端末から入力した勤務スケジュール希望は、当然ながら作業現場の勤務管理要員とは相談しておらず、調整する必要性が高い。
【０００８】
しかし、上述のように複数のアルバイト要員から入力された勤務スケジュール希望を勤務管理要員がスケジュール管理装置で調整するとき、その勤務スケジュール希望が共用現場端末から入力されて調整する必要性が低いのか、私用外部端末から入力されて調整する必要性が高いのか、判断することは困難である。
【０００９】
本発明は上述のような課題に鑑みてなされたものであり、例えば、店内で相談されてからアルバイト要員に入力された勤務スケジュール希望と、店外でアルバイト要員に独自に入力された勤務スケジュール希望とを、勤務管理要員が一目で確認して容易に調整するようなことができるスケジュール管理装置、このスケジュール管理装置と共用現場端末とを有するスケジュール管理システム、スケジュール管理装置のコンピュータプログラムおよびデータ処理方法、を提供するものである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明のスケジュール管理装置は、複数の非常勤作業員ごとに勤務スケジュール希望が登録されるスケジュール記憶手段と、非常勤作業員ごとに登録された複数の勤務スケジュール希望を一覧表示するスケジュール表示手段と、一覧表示された複数の勤務スケジュール希望をスケジュール調整操作に対応して調整するスケジュール調整手段と、非常勤作業員の作業現場に設置されている共用現場端末からスケジュール記憶手段への勤務スケジュール希望の登録を内部スケジュール希望として受け付ける内部受付手段と、非常勤作業員が所持する私用外部端末からスケジュール記憶手段への勤務スケジュール希望の登録を外部スケジュール希望として受け付ける外部受付手段と、一覧表示される勤務スケジュール希望の表示状態を内部スケジュール希望か外部スケジュール希望かで相違させる表示変更手段と、を有する。
【００１１】
本発明のスケジュール管理システムは、本発明のスケジュール管理装置と、非常勤作業員の作業現場に設置されている共用現場端末と、を有する。
【００１２】
本発明のコンピュータプログラムは、本発明のスケジュール管理装置のコンピュータプログラムであって、複数の非常勤作業員ごとに勤務スケジュール希望が登録されるスケジュール記憶処理と、非常勤作業員ごとに登録された複数の勤務スケジュール希望を一覧表示するスケジュール表示処理と、一覧表示された複数の勤務スケジュール希望をスケジュール調整操作に対応して調整するスケジュール調整処理と、非常勤作業員の作業現場に設置されている共用現場端末からスケジュール記憶手段への勤務スケジュール希望の登録を内部スケジュール希望として受け付ける内部受付処理と、非常勤作業員が所持する私用外部端末からスケジュール記憶手段への勤務スケジュール希望の登録を外部スケジュール希望として受け付ける外部受付処理と、一覧表示される勤務スケジュール希望の表示状態を内部スケジュール希望か外部スケジュール希望かで相違させる表示変更処理と、をスケジュール管理装置に実行させる。
【００１３】
本発明のデータ処理方法は、本発明のスケジュール管理装置のデータ処理方法であって、複数の非常勤作業員ごとに勤務スケジュール希望が登録されるスケジュール記憶動作と、非常勤作業員ごとに登録された複数の勤務スケジュール希望を一覧表示するスケジュール表示動作と、一覧表示された複数の勤務スケジュール希望をスケジュール調整操作に対応して調整するスケジュール調整動作と、非常勤作業員の作業現場に設置されている共用現場端末からスケジュール記憶手段への勤務スケジュール希望の登録を内部スケジュール希望として受け付ける内部受付動作と、非常勤作業員が所持する私用外部端末からスケジュール記憶手段への勤務スケジュール希望の登録を外部スケジュール希望として受け付ける外部受付動作と、一覧表示される勤務スケジュール希望の表示状態を内部スケジュール希望か外部スケジュール希望かで相違させる表示変更動作と、を有する。
【００１４】
なお、本発明の各種の構成要素は、その機能を実現するように形成されていればよく、例えば、所定の機能を発揮する専用のハードウェア、所定の機能がコンピュータプログラムにより付与されたスケジュール管理装置、コンピュータプログラムによりスケジュール管理装置に実現された所定の機能、これらの任意の組み合わせ、等として実現することができる。
【００１５】
また、本発明の各種の構成要素は、個々に独立した存在である必要もなく、複数の構成要素が一個の部材として形成されていること、一つの構成要素が複数の部材で形成されていること、ある構成要素が他の構成要素の一部であること、ある構成要素の一部と他の構成要素の一部とが重複していること、等を許容する。
【００１６】
また、本発明のコンピュータプログラムおよびデータ処理方法は、複数の処理および動作を順番に記載してあるが、その記載の順番は複数の処理および複数の動作を実行する順番を限定するものではない。
【００１７】
このため、本発明のコンピュータプログラムおよびデータ処理方法を実施するときには、その複数の処理および複数の動作の順番は内容的に支障ない範囲で変更することができる。
【００１８】
さらに、本発明のコンピュータプログラムおよびデータ処理方法は、複数の処理および複数の動作が個々に相違するタイミングで実行されることに限定されない。このため、ある処理および動作の実行中に他の処理および動作が発生すること、ある処理および動作の実行タイミングと他の処理および動作の実行タイミングとの一部ないし全部が重複していること、等でもよい。
【００１９】
また、本発明で云うスケジュール管理装置は、コンピュータプログラムを読み取って対応する処理動作を実行できるように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、Ｉ／Ｆ（Interface）ユニット、等の汎用デバイスで構築されたハードウェア、所定の処理動作を実行するように構築された専用の論理回路、これらの組み合わせ、等として実施することができる。
【００２０】
なお、本発明でコンピュータプログラムに対応した各種動作をスケジュール管理装置に実行させることは、各種デバイスをスケジュール管理装置に動作制御させることなども意味している。
【００２１】
例えば、スケジュール管理装置に各種データを記憶させることは、スケジュール管理装置に固定されているＨＤＤ（Hard Disc Drive）等の情報記憶媒体にＣＰＵが各種データを格納すること、スケジュール管理装置に交換自在に装填されているＣＤ−Ｒ（Compact Disc-Recordable）等の情報記憶媒体にＣＰＵがＣＤドライブで各種データを格納すること、等を許容する。
【発明の効果】
【００２２】
本発明のスケジュール管理装置では、複数の非常勤作業員ごとに勤務スケジュール希望がスケジュール記憶手段に登録される。非常勤作業員ごとに登録された複数の勤務スケジュール希望をスケジュール表示手段が一覧表示する。一覧表示された複数の勤務スケジュール希望をスケジュール調整手段がスケジュール調整操作に対応して調整する。ただし、非常勤作業員の作業現場に設置されている共用現場端末からスケジュール記憶手段への勤務スケジュール希望の登録を内部受付手段が内部スケジュール希望として受け付ける。非常勤作業員が所持する私用外部端末からスケジュール記憶手段への勤務スケジュール希望の登録を外部受付手段が外部スケジュール希望として受け付ける。その場合、一覧表示される勤務スケジュール希望の表示状態を内部スケジュール希望か外部スケジュール希望かで表示変更手段が相違させる。従って、一覧表示された勤務スケジュール希望をスケジュール調整操作により調整する勤務管理要員などは、その勤務スケジュール希望が作業現場の共用現場端末から登録されたか非常勤作業員の私用外部端末から登録されたかを一目で判断できる。内部スケジュール希望は作業現場の内部で非常勤作業員と勤務管理要員とが相談して共用現場端末に入力することが通常であり、外部スケジュール希望は作業現場の外部で非常勤作業員が自己都合により私用外部端末に入力することが通常である。このため、勤務管理要員は一覧表示された内部スケジュール希望と外部スケジュール希望とを一目で判断し、内部スケジュール希望を外部スケジュール希望より優先するように勤務スケジュール希望を確定するようなことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
本実施の形態のスケジュール管理装置１００は、図１に示すように、複数の非常勤作業員であるアルバイト要員ＡＰＮごとに勤務スケジュール希望ＷＳＨが登録されるスケジュール記憶部１１０と、アルバイト要員ＡＰＮごとに登録された複数の勤務スケジュール希望ＷＳＨを一覧表示するスケジュール表示部１２０と、一覧表示された複数の勤務スケジュール希望ＷＳＨをスケジュール調整操作に対応して調整するスケジュール調整部１３０と、アルバイト要員ＡＰＮの作業現場であるフランチャイズ店舗ＦＳＢに設置されている共用現場端末２００からスケジュール記憶部１１０への勤務スケジュール希望ＷＳＨの登録を内部スケジュール希望ＩＳＨとして受け付ける内部受付部１４０と、アルバイト要員ＡＰＮが所持する私用外部端末３００からスケジュール記憶部１１０への勤務スケジュール希望ＷＳＨの登録を外部スケジュール希望ＯＳＨとして受け付ける外部受付部１５０と、一覧表示される勤務スケジュール希望ＷＳＨの表示状態を内部スケジュール希望ＩＳＨか外部スケジュール希望ＯＳＨかで相違させる表示変更部１６０と、を有する。
【００２４】
より具体的には、本実施の形態のスケジュール管理システム１０００は、図２に示すように、上述のスケジュール管理装置１００と、共用現場端末２００と、複数の私用外部端末３００と、を有する。
【００２５】
本実施の形態のスケジュール管理システム１０００が利用されるフランチャイズ店舗ＦＳＢは、例えば、いわゆるコンビニエンスストアやファーストフード店などからなり、複数のアルバイト要員ＡＰＮが勤務する。
【００２６】
スケジュール管理装置１００は、いわゆるデータベースサーバなどからなり、アルバイト要員ＡＰＮのフランチャイズ店舗ＦＳＢのバックヤードなどに設置されている。共用現場端末２００は、いわゆるクライアント端末などからなり、やはりフランチャイズ店舗ＦＳＢのバックヤードなどに設置されている。
【００２７】
私用外部端末３００は、いわゆる汎用の携帯電話端末やパーソナルコンピュータなどからなり、フランチャイズ店舗ＦＳＢのアルバイト要員ＡＰＮごとに私的に所持されている。
【００２８】
スケジュール管理装置１００と共用現場端末２００は、ＬＡＮ(Local Area Network)などのクローズドな社内ネットワークＣＮＷで接続されている。一方、スケジュール管理装置１００と私用外部端末３００は、インターネットやＮＧＮ(Next Generation Network)などのオープンな公共ネットワークＯＮＷで接続される。
【００２９】
つまり、フランチャイズ店舗ＦＳＢのアルバイト要員ＡＰＮには、ユーザＩＤ(Identity)とパスワードとが個々に発行されており、そのユーザＩＤとパスワードとで私用外部端末３００によりログインできる管理ウェブサイトＭＷＳを外部受付部１５０が公共ネットワークＯＮＷに開設している。
【００３０】
その管理ウェブサイトＭＷＳでは、ログインしたアルバイト要員ＡＰＮは、スケジュール表示部１２０により一覧表示される自身および他人の勤務スケジュール希望ＷＳＨを確認することができ、そこに自身の外部スケジュール希望ＯＳＨを登録することができる。
【００３１】
なお、スケジュール表示部１２０は、複数カラーで勤務スケジュール希望ＷＳＨを一覧表示し、表示変更部１６０は、少なくとも内部スケジュール希望ＩＳＨと外部スケジュール希望ＯＳＨとの表示カラーを相違させる。
【００３２】
例えば、未確定の内部スケジュール希望ＩＳＨが青色、未確定の外部スケジュール希望ＯＳＨが黄色、確定した内部スケジュール希望ＩＳＨおよび外部スケジュール希望ＯＳＨである勤務スケジュール希望ＷＳＨが赤色、などとして表示出力される。
【００３３】
このようなことは、例えば、登録元が共用現場端末２００か私用外部端末３００かを判定して二値フラグを勤務スケジュール希望ＷＳＨに付与しておき、その勤務スケジュール希望ＷＳＨが表示出力されるときに二値フラグにより発色を切換設定することなどで実行される。
【００３４】
上述のようなスケジュール管理装置１００の各部１１０〜は、必要により各種のハードウェアを利用して実現されるが、本質的にはコンピュータプログラムに対応してコンピュータユニットが各種の処理動作を実行することで論理的に実現される。
【００３５】
このようなコンピュータプログラムは、例えば、複数のアルバイト要員ＡＰＮごとに勤務スケジュール希望ＷＳＨが登録されるスケジュール記憶処理と、アルバイト要員ＡＰＮごとに登録された複数の勤務スケジュール希望ＷＳＨを一覧表示するスケジュール表示処理と、一覧表示された複数の勤務スケジュール希望ＷＳＨをスケジュール調整操作に対応して調整するスケジュール調整処理と、アルバイト要員ＡＰＮのフランチャイズ店舗ＦＳＢに設置されている共用現場端末２００からスケジュール記憶部１１０への勤務スケジュール希望ＷＳＨの登録を内部スケジュール希望ＩＳＨとして受け付ける内部受付処理と、アルバイト要員ＡＰＮが所持する私用外部端末３００からスケジュール記憶部１１０への勤務スケジュール希望ＷＳＨの登録を外部スケジュール希望ＯＳＨとして受け付ける外部受付処理と、一覧表示される勤務スケジュール希望ＷＳＨの表示状態を内部スケジュール希望ＩＳＨか外部スケジュール希望ＯＳＨかで相違させる表示変更処理と、をスケジュール管理装置１００に実行させるように記述されている。
【００３６】
上述のような構成において、本実施の形態のスケジュール管理システム１０００が利用されるフランチャイズ店舗ＦＳＢなどでは、図３ないし図５に示すように、複数のアルバイト要員ＡＰＮの日時ごとの勤務スケジュール希望ＷＳＨをスケジュール管理装置１００で一元管理する。
【００３７】
例えば、図３に示すように、勤務スケジュール希望ＷＳＨの一元管理画面は、アルバイト要員ＡＰＮごとに月日ごとの勤務スケジュール希望ＷＳＨが入力されるカレンダ状に形成されており、各種作業に必要な操作アイコンなどが用意されている。
【００３８】
フランチャイズ店舗ＦＳＢのバックヤードなどには、勤務管理要員ＷＭＭが管理するスケジュール管理装置１００と、アルバイト要員ＡＰＮが入力操作する共用現場端末２００と、が設置されており、これらが社内ネットワークＣＮＷで接続されている。
【００３９】
勤務スケジュール希望ＷＳＨは、アルバイト要員ＡＰＮにより共用現場端末２００や私用外部端末３００から登録され、勤務管理要員ＷＭＭによりスケジュール管理装置１００で調整される。
【００４０】
例えば、アルバイト要員ＡＰＮは、フランチャイズ店舗ＦＳＢで勤務しているときに勤務管理要員ＷＭＭと相談し、次回の勤務スケジュール希望ＷＳＨを決定する。この場合、図６に示すように、アルバイト要員ＡＰＮは、ユーザＩＤとパスワードで共用現場端末２００からスケジュール管理装置１００にログインする。
【００４１】
すると、これを検知したスケジュール管理装置１００では(ステップＳ１−Ｙ)、登録されている勤務スケジュール希望ＷＳＨが読み出され、未確定の内部スケジュール希望ＩＳＨか、未確定の外部スケジュール希望ＯＳＨか、確定済の勤務スケジュール希望ＷＳＨか、分別される(ステップＳ２)。
【００４２】
このように分別された勤務スケジュール希望ＷＳＨは、前述のように各々の発色で一覧表示される(ステップＳ３)。例えば、未確定の内部スケジュール希望ＩＳＨと外部スケジュール希望ＯＳＨのみ登録されていた場合、図４に示すように、青色の内部スケジュール希望ＩＳＨと黄色の外部スケジュール希望ＯＳＨとがアルバイト要員ＡＰＮごと日時ごとに一覧表示される。
【００４３】
この場合、ログインしたアルバイト要員ＡＰＮは、自身の勤務スケジュール希望ＷＳＨは新規登録や編集処理できるが、他者の勤務スケジュール希望ＷＳＨは閲覧しかできない。
【００４４】
換言すると、アルバイト要員ＡＰＮは、他のアルバイト要員ＡＰＮの勤務スケジュール希望ＷＳＨも参照しながら、自身の勤務スケジュール希望ＷＳＨを登録することになる(ステップＳ４−Ｙ)。
【００４５】
このとき、スケジュール管理装置１００は、勤務スケジュール希望ＷＳＨが共用現場端末２００から入力されたか私用外部端末３００から入力されたかを判定する(ステップＳ５，Ｓ８)。
【００４６】
そこで、共用現場端末２００から入力された勤務スケジュール希望ＷＳＨは、内部スケジュール希望ＩＳＨとして登録する(ステップＳ６)。この場合、その内部スケジュール希望ＩＳＨは、例えば、未確定の青色として表示出力される。
【００４７】
上述のように勤務スケジュール希望ＷＳＨの新規登録や編集処理を完了したアルバイト要員ＡＰＮがログアウトすると(ステップＳ７−Ｙ)、他者のアルバイト要員ＡＰＮや勤務管理要員ＷＭＭがログインできる状態となる。
【００４８】
なお、アルバイト要員ＡＰＮは、フランチャイズ店舗ＦＳＢで勤務していないときには、独自の判断により次回の勤務スケジュール希望ＷＳＨを決定する。この場合、アルバイト要員ＡＰＮは、個人的に所持している携帯電話端末やパーソナルコンピュータなどの私用外部端末３００で、スケジュール管理装置１００に勤務スケジュール希望ＷＳＨを登録する。
【００４９】
より具体的には、アルバイト要員ＡＰＮは私用外部端末３００でインターネットやＮＧＮなどの公共ネットワークＯＮＷから、フランチャイズ店舗ＦＳＢの管理ウェブサイトＭＷＳにユーザＩＤとパスワードとでログインする(ステップＳ１−Ｙ)。
【００５０】
すると、以下は上述した共用現場端末２００の場合と同様に、スケジュール管理装置１００で一元管理されている複数のアルバイト要員ＡＰＮの勤務スケジュール希望ＷＳＨが各色で一覧表示される(ステップＳ２，Ｓ３)。
【００５１】
そこで、アルバイト要員ＡＰＮが個人所有の私用外部端末３００で自身の勤務スケジュール希望ＷＳＨを登録する(ステップＳ４−Ｙ)。このときも、スケジュール管理装置１００は、勤務スケジュール希望ＷＳＨが共用現場端末２００から登録されたか私用外部端末３００から登録されたかを判定する(ステップＳ５，Ｓ８)。
【００５２】
そこで、私用外部端末３００から入力された勤務スケジュール希望ＷＳＨは、外部スケジュール希望ＯＳＨとして登録する(ステップＳ９)。この場合、その外部スケジュール希望ＯＳＨは、例えば、未確定の黄色として表示出力される。
【００５３】
上述のように複数のアルバイト要員ＡＰＮにより独自に登録される勤務スケジュール希望ＷＳＨは、各々の自己都合を基本としているので、フランチャイズ店舗ＦＳＢの要望と適正に適合しない可能性がある。
【００５４】
そこで、スケジュール管理装置１００からアルバイト要員ＡＰＮがログアウトしているとき(ステップＳ７−Ｙ)、図７に示すように、勤務管理要員ＷＭＭはログインして勤務スケジュール希望ＷＳＨを調整することになる。
【００５５】
その場合、スケジュール管理装置１００は、勤務管理要員ＷＭＭが管理者権限でログインすると(ステップＴ１−Ｙ)、一元管理している複数のアルバイト要員ＡＰＮの勤務スケジュール希望ＷＳＨを読み出して各色で一覧表示する(ステップＴ２，Ｔ３)。
【００５６】
勤務管理要員ＷＭＭは、図４に示すように、登録されている勤務スケジュール希望ＷＳＨが内部スケジュール希望ＩＳＨか外部スケジュール希望ＯＳＨかを、その発色により一目で確認することができる。
【００５７】
このとき、前述のようにアルバイト要員ＡＰＮがフランチャイズ店舗ＦＳＢで勤務しているときに共用現場端末２００で登録した内部スケジュール希望ＩＳＨは、基本的に勤務管理要員ＷＭＭと相談済と想定される。
【００５８】
一方、アルバイト要員ＡＰＮがフランチャイズ店舗ＦＳＢで勤務していないときに私用外部端末３００で登録した外部スケジュール希望ＯＳＨは、勤務管理要員ＷＭＭと相談していない自己都合と想定される。
【００５９】
従って、勤務管理要員ＷＭＭは、できるだけ内部スケジュール希望ＩＳＨを外部スケジュール希望ＯＳＨより優先し、勤務スケジュール希望ＷＳＨを調整することになる(ステップＴ４，Ｔ５)。
【００６０】
そして、本実施の形態のスケジュール管理装置１００は、前述のように、未確定の内部スケジュール希望ＩＳＨを青色、未確定の外部スケジュール希望ＯＳＨを黄色、確定した内部スケジュール希望ＩＳＨおよび外部スケジュール希望ＯＳＨである勤務スケジュール希望ＷＳＨを赤色、などとして表示出力する(ステップＴ３)。
【００６１】
このため、勤務管理要員ＷＭＭは、上述のように内部スケジュール希望ＩＳＨを外部スケジュール希望ＯＳＨより優先する調整作業を簡単に実行することができる。例えば、フランチャイズ店舗ＦＳＢに常時二名のアルバイト要員ＡＰＮが必要な場合、図４および図５に示すように、内部スケジュール希望ＩＳＨは調整することなく外部スケジュール希望ＯＳＨを調整することで対処できるようなことになる。
【００６２】
このように内部スケジュール希望ＩＳＨと外部スケジュール希望ＯＳＨとが確定された勤務スケジュール希望ＷＳＨとされると、例えば、これがアルバイト要員ＡＰＮの私用外部端末３００に電子メールのテキストデータや添付ファイルなどで通知される。
【００６３】
このため、アルバイト要員ＡＰＮは、要望した内部スケジュール希望ＩＳＨが確定されたことや、要望した外部スケジュール希望ＯＳＨが調整されたことなどを、迅速に確認することができる。
【００６４】
特に、上述のように確定された勤務スケジュール希望ＷＳＨはスケジュール管理装置１００で一元管理されるので、前述のように共用現場端末２００や私用外部端末３００で確認することができ、必要により第二希望を再度登録するようなこともできる。
【００６５】
本実施の形態のスケジュール管理装置１００では、上述のように複数のアルバイト要員ＡＰＮごとに勤務スケジュール希望ＷＳＨが登録される。アルバイト要員ＡＰＮごとに登録された複数の勤務スケジュール希望ＷＳＨを一覧表示する。一覧表示された複数の勤務スケジュール希望ＷＳＨをスケジュール調整操作に対応して調整する。
【００６６】
ただし、フランチャイズ店舗ＦＳＢに設置されている共用現場端末２００からスケジュール記憶部１１０への、アルバイト要員ＡＰＮの勤務スケジュール希望ＷＳＨの登録は、内部スケジュール希望ＩＳＨとして受け付ける。
【００６７】
一方、アルバイト要員ＡＰＮが所持する私用外部端末３００からスケジュール記憶部１１０への勤務スケジュール希望ＷＳＨの登録は、外部スケジュール希望ＯＳＨとして受け付ける。
【００６８】
その場合、一覧表示される勤務スケジュール希望ＷＳＨの表示状態を内部スケジュール希望ＩＳＨか外部スケジュール希望ＯＳＨかで相違させる。従って、一覧表示された勤務スケジュール希望ＷＳＨをスケジュール調整操作により調整する勤務管理要員ＷＭＭなどは、その勤務スケジュール希望ＷＳＨがフランチャイズ店舗ＦＳＢの共用現場端末２００から登録されたかアルバイト要員ＡＰＮの私用外部端末３００から登録されたかを一目で判断できる。
【００６９】
内部スケジュール希望ＩＳＨはフランチャイズ店舗ＦＳＢの内部でアルバイト要員ＡＰＮと勤務管理要員ＷＭＭとが相談して共用現場端末２００に入力することが通常であり、外部スケジュール希望ＯＳＨはフランチャイズ店舗ＦＳＢの外部でアルバイト要員ＡＰＮが自己都合により私用外部端末３００に入力することが通常である。
【００７０】
このため、勤務管理要員ＷＭＭは一覧表示された内部スケジュール希望ＩＳＨと外部スケジュール希望ＯＳＨとを一目で判断し、内部スケジュール希望ＩＳＨを外部スケジュール希望ＯＳＨより優先するように勤務スケジュール希望ＷＳＨを確定するようなことができる。
【００７１】
特に、本実施の形態のスケジュール管理システム１０００では、スケジュール管理装置１００は、複数カラーで勤務スケジュール希望ＷＳＨを一覧表示し、少なくとも内部スケジュール希望ＩＳＨと外部スケジュール希望ＯＳＨとの表示カラーを相違させる。
【００７２】
このため、前述のように勤務管理要員ＷＭＭは、内部スケジュール希望ＩＳＨと外部スケジュール希望ＯＳＨとを一目で判別して複数の勤務スケジュール希望ＷＳＨを調整することができる。
【００７３】
しかも、確定済の勤務スケジュール希望ＷＳＨを未確定の内部スケジュール希望ＩＳＨおよび外部スケジュール希望ＯＳＨとは別色とするので、より簡単かつ確実に勤務スケジュール希望ＷＳＨの調整作業を実行することができる。
【００７４】
さらに、本実施の形態のスケジュール管理システム１０００では、スケジュール管理装置１００は、インターネットなどの公共ネットワークＯＮＷに管理ウェブサイトＭＷＳを開設し、そこに勤務スケジュール希望ＷＳＨを一覧表示する。
【００７５】
このため、アルバイト要員ＡＰＮは、携帯電話端末やパーソナルコンピュータなどの一般的な私用外部端末３００で、特別なアプリケーションプログラムなども必要とすることなく、フランチャイズ店舗ＦＳＢの外部からスケジュール管理装置１００にアクセスして勤務スケジュール希望ＷＳＨの新規登録などを実行することができる。
【００７６】
なお、本発明は本実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で各種の変形を許容する。例えば、上記形態ではスケジュール管理装置１００が複数カラーで勤務スケジュール希望ＷＳＨを一覧表示し、内部スケジュール希望ＩＳＨと外部スケジュール希望ＯＳＨとの表示カラーを相違させることを例示した。
【００７７】
しかし、図示するように、白黒表示のスケジュール管理装置１００が、内部スケジュール希望ＩＳＨと外部スケジュール希望ＯＳＨとを相違するハッチングで表示出力することなども可能である。
【００７８】
また、上記形態では勤務管理要員ＷＭＭが手動操作で内部スケジュール希望ＩＳＨと外部スケジュール希望ＯＳＨとを区分して調整することを例示した。しかし、スケジュール管理装置１００が、スケジュール調整操作に対応して内部スケジュール希望ＩＳＨと外部スケジュール希望ＯＳＨとを区分して調整してもよい。
【００７９】
この場合、例えば、内部スケジュール希望ＩＳＨを画面上方、外部スケジュール希望ＯＳＨを画面下方、などに区分して表示出力させてから調整するようなことが想定できる。
【００８０】
さらに、上述のようなスケジュール調整作業の一部ないし全部を特定のアルゴリズムにより自動化することも不可能ではない。例えば、スケジュール管理装置が、内部スケジュール希望ＩＳＨの優先順位を外部スケジュール希望ＯＳＨの優先順位より上位として複数の勤務スケジュール希望ＷＳＨを調整してもよい(図示せず)。
【００８１】
この場合、最初に複数の内部スケジュール希望ＩＳＨを各種条件で自動調整してから、それに対応させて外部スケジュール希望ＯＳＨを各種条件で自動調整するようなことができる(図示せず)。
【００８２】
また、上述のようなスケジュール管理装置が、調整された外部スケジュール希望ＯＳＨを私用外部端末３００に返信する調整返信部と、返信された外部スケジュール希望ＯＳＨの外部スケジュール承認を私用外部端末３００から受信する承認受信部と、外部スケジュール承認が受信された外部スケジュール希望ＯＳＨを確定するスケジュール確定部と、を有してもよい(図示せず)。
【００８３】
この場合、スケジュール管理装置が自動調整した外部スケジュール希望ＯＳＨをフランチャイズ店舗ＦＳＢにいないアルバイト要員ＡＰＮが入力した迅速に確認させることができ、そのアルバイト要員ＡＰＮによる承認を自動的に取得して外部スケジュール希望ＯＳＨを確定するようなことができる。
【００８４】
さらに、上述のようなスケジュール管理装置が、調整された外部スケジュール希望ＯＳＨを返信した私用外部端末３００から再度調整された外部スケジュール希望ＯＳＨを受信する調整受信部を、さらに有し、スケジュール調整部１３０は、再度調整されて受信された外部スケジュール希望ＯＳＨの優先順位を上昇させて複数の勤務スケジュール希望ＷＳＨを再度調整してもよい。
【００８５】
この場合、調整された外部スケジュール希望ＯＳＨをアルバイト要員ＡＰＮが承認できないとき、その外部スケジュール希望ＯＳＨを手動操作で再度調整してスケジュール管理装置に送信することにより、このスケジュール管理装置に優先順位を上昇させて再度調整させることができる。
【００８６】
また、外部受付部１５０は、私用外部端末３００からスケジュール記憶部１１０への複数段階の外部スケジュール希望ＯＳＨの登録を受け付け、スケジュール調整部１３０は、優先順位が最上段階の外部スケジュール希望ＯＳＨは内部スケジュール希望ＩＳＨと同一の優先順位として複数の勤務スケジュール希望ＷＳＨを調整してもよい。
【００８７】
この場合、アルバイト要員ＡＰＮは外部スケジュール希望ＯＳＨに個人的な事情に対応して段階を設定することができ、その最上段階を内部スケジュール希望ＩＳＨと同一の優先順位としてスケジュール管理装置に自動調整させることができる。
【００８８】
さらに、内部受付部１４０は、共用現場端末２００からスケジュール記憶部１１０への複数段階の内部スケジュール希望ＩＳＨの登録を受け付け、外部受付部１５０は、私用外部端末３００からスケジュール記憶部１１０への複数段階の外部スケジュール希望ＯＳＨの登録を受け付け、スケジュール調整部１３０は、複数段階の内部スケジュール希望ＩＳＨと複数段階の外部スケジュール希望ＯＳＨとを所定順位で対応させて複数の勤務スケジュール希望ＷＳＨを調整してもよい。
【００８９】
この場合、アルバイト要員ＡＰＮは外部スケジュール希望ＯＳＨと内部スケジュール希望ＩＳＨとに個人的な事情に対応して段階を設定することができ、その外部スケジュール希望ＯＳＨと内部スケジュール希望ＩＳＨの自動調整に個人的な事情を反映させることができる。
【００９０】
また、スケジュール管理装置が、アルバイト要員ＡＰＮごとに内部スケジュール希望ＩＳＨと外部スケジュール希望ＯＳＨとの希望登録比率を検出する比率検出部と、検出された希望登録比率を表示する比率表示部と、を有してもよい(図示せず)。
【００９１】
この場合、内部スケジュール希望ＩＳＨや外部スケジュール希望ＯＳＨの希望登録比率が極端なアルバイト要員ＡＰＮを統計的に抽出することができるので、その統計結果に対応した処遇をアルバイト要員ＡＰＮに検討するようなことができる。
【００９２】
例えば、スケジュール調整部１３０は、検出された希望登録比率に対応して複数の勤務スケジュール希望ＷＳＨを調整してもよい。この場合、例えば、内部スケジュール希望ＩＳＨが極端に多数のアルバイト要員ＡＰＮが外部スケジュール希望ＯＳＨを入力したときに、特別な事情が発生したと予想して内部スケジュール希望ＩＳＨと同様に取り扱うようなことができる。
【００９３】
さらに、本実施の形態ではスケジュール管理装置１００の各部１１０〜がコンピュータプログラムにより各種機能として論理的に実現されることを例示した。しかし、このような各部の各々を固有のハードウェアとして形成することもでき、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせとして実現することもできる。
【００９４】
なお、当然ながら、上述した実施の形態および複数の変形例は、その内容が相反しない範囲で組み合わせることができる。また、上述した実施の形態および変形例では、各部の構造などを具体的に説明したが、その構造などは本願発明を満足する範囲で各種に変更することができる。
【図面の簡単な説明】
【００９５】
【図１】本発明の実施の形態のデータ通信システムの論理構造を示す模式的なブロック図である。
【図２】データ通信システムの物理構造を示すブロック図である。
【図３】スケジュール管理画面の表示画像を示す模式的な正面図である。
【図４】スケジュール管理画面の表示画像を示す模式的な正面図である。
【図５】スケジュール管理画面の表示画像を示す模式的な正面図である。
【図６】スケジュール管理装置に非常勤作業員であるアルバイト要員が勤務スケジュール希望を登録するときのデータ処理方法を示すフローチャートである。
【図７】スケジュール管理装置で勤務管理要員が勤務スケジュール希望を調整するときのデータ処理方法を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００９６】
１００    スケジュール管理装置
１１０    スケジュール記憶部
１２０    スケジュール表示部
１３０    スケジュール調整部
１４０    内部受付部
１５０    外部受付部
１６０    表示変更部
２００    共用現場端末
３００    私用外部端末
１０００    スケジュール管理システム
ＡＰＮ    アルバイト要員
ＣＮＷ    社内ネットワーク
ＦＳＢ    フランチャイズ店舗
ＩＳＨ    内部スケジュール希望
ＭＷＳ    管理ウェブサイト
ＯＮＷ    公共ネットワーク
ＯＳＨ    外部スケジュール希望
ＷＭＭ    勤務管理要員
ＷＳＨ    勤務スケジュール希望
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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