(57)【要約】【課題】依頼主の指定する配送場所に配送される荷物を配送業者に引き継ぐとともに、配送伝票への特定情報の記載の対価を該依頼主に還元し得る該配送業者の配送管理システムと分離して設けられる配送引継システムの提供。【解決手段】依頼主からの依頼主情報を記録した記録手段と、依頼主を特定する依頼主情報とともに荷物の配送先情報を受信する受信手段と、配送先情報に基づいて特定情報を選択する特定情報選択手段と、配送管理システムにより発行され荷物に付された後に配送管理システムに登録されて荷物を特定することとなる荷物特定符号とともに、選択された特定情報を依頼主のもとに返信し、配送先情報、荷物特定符号及び特定情報を配送伝票として印刷させる返信手段と、を含むことを特徴とする。【選択図】図２
2010152301.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
依頼主の指定する配送場所に配送される荷物を配送業者に引き継ぐとともに、配送伝票への特定情報の記載の対価を該依頼主に還元し得る該配送業者の配送管理システムと分離して設けられる配送引継システムであって、
前記依頼主からの依頼主情報を記録した記録手段と、
前記依頼主を特定する依頼主情報とともに前記荷物の配送先情報を受信する受信手段と、
前記配送先情報に基づいて前記特定情報を選択する特定情報選択手段と、
前記配送管理システムにより発行され前記荷物に付された後に前記配送管理システムに登録されて前記荷物を特定することとなる荷物特定符号とともに、選択された前記特定情報を前記依頼主のもとに返信し、前記配送先情報、前記荷物特定符号及び前記特定情報を前記配送伝票として印刷させる返信手段と、を含むことを特徴とする配送引継システム。
【請求項２】
前記特定情報選択手段は、前記配送先情報のうちの配送場所に基づいて前記特定情報を選択することを特徴とする請求項１記載の配送引継システム。
【請求項３】
前記荷物特定符号を前記配送管理システムから複数取得する荷物特定符号取得手段を更に有することを特徴とする請求項１又は２に記載の配送引継システム。
【請求項４】
前記返信手段は、あらかじめ前記依頼主に配布された媒体に前記配送伝票を印刷させることを特徴とする請求項１乃至３のうちの１つに記載の配送引継システム。
【請求項５】
依頼主の指定する配送場所に配送される荷物を配送業者に引き継ぐとともに、配送伝票への特定情報の記載の対価を該依頼主に還元し得る該配送業者の配送管理システムと分離して設けられる配送引継システムに使用される配送伝票印刷プログラムであって、
少なくとも前記荷物の配送先情報の入力を受け付ける入力ルーチンと、
前記依頼主情報とともに前記配送先情報を前記配送引継システムに送信する送信ルーチンと、
前記配送管理システムにより発行され前記荷物に付された後に前記配送管理システムに登録されて前記荷物を特定することとなる荷物特定符号とともに、選択された前記特定情報を受け付ける受信ルーチンと、
前記配送先情報、前記荷物特定符号及び前記特定情報を前記配送伝票として印刷させる印刷ルーチンと、を含むことを特徴とする配送伝票印刷プログラム。
【請求項６】
前記印刷ルーチンは、あらかじめ前記依頼主に配布された媒体に前記配送伝票を印刷させるルーチンであることを特徴とする請求項５記載の配送伝票印刷プログラム。
【請求項７】
前記配送伝票は少なくとも一部に本体から剥離可能な剥離部分を備え、前記印刷ルーチンは前記特定情報を前記剥離部分に印刷させるルーチンであることを特徴とする請求項６記載の配送伝票印刷プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、依頼主の指定する配送場所に配送される荷物を配送業者に引き継ぐとともに、配送伝票への特定情報の記載の対価を該依頼主に還元し得る該配送業者の配送管理システムと分離して設けられる配送引継システム及びこれに用いられる配送伝票印刷プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
依頼主の指定する配送場所に荷物を配送する配送業者がある。かかる配送業者のうち、毎日、全国的に多数の荷物を配送している大規模配送業者では、いくつかの集配拠点間を定期的に移動する運輸手段（定期便）を有しており、集配拠点間で荷物を中継させながら、依頼主の指定する配送場所に荷物を配送している。例えば、配送業者の契約店舗などに持ち込まれた荷物は、そのエリアを管轄する所定の集配拠点に一旦運ばれる。そして荷物は、依頼主の指定する配送場所を管轄する集配拠点まで上記した運輸手段（定期便）で集配拠点間を中継されながら運ばれ、最終的にドライバにより配送場所に配送される。このような複雑な荷物の配送は、配送業者独自の配送管理システム（サーバ）によって集中管理されている。
【０００３】
詳細には、数字、アルファベット、記号又はこれらの組み合わせなどからなる１２桁程度の符号をあらかじめ与えられた配送伝票に、例えば、依頼主（送り主）及び送り先の名前、郵便番号、住所、電話番号、内容物などが依頼主によって記載され、荷物に貼付される。配送伝票を添付された荷物を運び込まれた配送業者の契約店舗は、配送伝票に記載された送り先の住所や郵便番号、荷物のサイズなどから配送料金を計算し、これを収受される。一方、かかる荷物は配送先に関わりなく、そのエリアを管轄する所定の集配拠点に一旦運ばれるから、契約店舗では荷物を配送先等に応じて仕分けする必要はなく、配送管理システムに対しては特に何もしない。
【０００４】
最初の集配拠点では、荷物の配送伝票の符号を配送管理システムに登録する。以後、この符号が荷物特定符号として、配送管理システムによる該荷物の追跡に使用される。この最初の集配拠点では、目視で配送伝票の配送先の住所から、若しくは、検索手段で配送伝票の郵便番号や電話番号から、配送先を管轄する最終集配拠点を探し出し、運輸手段（定期便）を決定し、荷物を仕分ける。通過する各集配拠点で荷物が中継されると、配送伝票の荷物特定符号が配送管理システムに送られていく。最終集配拠点から配送伝票の荷物特定符号が配送管理システムに送られた後に、ドライバが荷物を送り先に配送すると、携帯端末などで配送伝票の荷物特定符号と配送終了を配送管理システムに送る。このようにして、配送管理システムでは荷物特定符号により荷物が現在どこの集配拠点等にあるかを把握できるとともに、インターネットサービスなどで送り主及び送り先の受取人などがこれらを調べられるようになっている。
【０００５】
ところで、上記した配送伝票を利用した新しいビジネスが数多く提案されている。例えば、荷物に添付される配送伝票は、依頼主及び送り先の少なくとも２人の目に触れることから、送り先のみの目に触れ得るＤＭ（ダイレクトメール）などと比べても、高い効果を有する広告宣伝媒体として利用され得る。
【０００６】
例えば、特許文献１及び２では、このような広告機能を持たせた配送伝票が開示されている。詳細には、あらかじめ配送伝票には所定の広告が印刷されており、配送伝票は荷物の配送を受託する配送業者から依頼主に直接、手渡し又は郵送で配布される。依頼主は、配送伝票に上記したような所定の伝票情報を記載してこれを荷物に貼付し、荷物の配送を配送業者に依頼するのである。
【０００７】
更に、特許文献３では、依頼主と配送業者の配送管理システムとをインターネットで繋いで、必要情報を配送管理システムに送った後に、伝票情報を依頼主の元に返信して自宅などで配送伝票を印刷させるシステムが開示されている。かかるシステムにおいて、広告などの「ユニーク印刷データ」をデータベースから抽出して伝票情報とともに配送伝票に印刷させることについても述べている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００８】
【特許文献１】実登第３０９８９３３号公報
【特許文献２】特開２００６−６２２９５号公報
【特許文献３】特開２００４−２６９２６４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
広告機能を持たせた配送伝票は、配送伝票の配送に関する記載事項を確認するため、依頼主及び送り先の少なくとも２人の目に自然と触れ得る。この広告が依頼主及び送り先を反映したもの、例えば、送り先の場所情報、興趣情報などを反映したものであれば、より効果的な広告宣伝媒体となり、広告代を高く設定できて、広告記載の対価として該依頼主に還元して配送コストを下げさせ得る。
【００１０】
ここで、特許文献１及び２に開示の配送伝票では、あらかじめ広告が印刷されており、これを受け取った後に送り先の情報を記載していることから、広告を記載された荷物の送り先の情報に基づいて選択することはできない。また、特許文献３に開示のシステムでは、広告を荷物の送り先の情報に基づいて選択し得るが、配送管理システムをすべて更新する必要があり、全体的に効率で劣る。更に、上記したように、現在の配送管理システムでは個人情報保護の観点から依頼主や送り先情報を登録していないが、特許文献３に開示のシステムでは依頼主及び送り先を反映するための情報の管理について個人情報保護の対策を必要とし、効率で劣る。
【００１１】
本発明は、以上のような点に鑑みてなされたものであって、その目的は、効率を低減することなく、しかも配送伝票を利用した広告ビジネスにおいて、高い効果の広告機能を与え得て、配送伝票への広告の記載の対価を該依頼主に還元し得るようなシステムの提供にある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
本発明は、依頼主の指定する配送場所に配送される荷物を配送業者に引き継ぐとともに、配送伝票への特定情報の記載の対価を該依頼主に還元し得る該配送業者の配送管理システムと分離して設けられる配送引継システムであって、前記依頼主からの依頼主情報を記録した記録手段と、前記依頼主を特定する依頼主情報とともに前記荷物の配送先情報を受信する受信手段と、前記配送先情報に基づいて前記特定情報を選択する特定情報選択手段と、前記配送管理システムにより発行され前記荷物に付された後に前記配送管理システムに登録されて前記荷物を特定することとなる荷物特定符号とともに、選択された前記特定情報を前記依頼主のもとに返信し、前記配送先情報、前記荷物特定符号及び前記特定情報を前記配送伝票として印刷させる返信手段と、を含むことを特徴とする。
【００１３】
かかる発明によれば、依頼主にあっては、配送先情報を含む伝票情報を入力して送信するだけであるから従来の伝票の記載と手間はほとんど同じである。また、配送業者の配送管理システム（サーバ）と分離して配送引継システム（サーバ）を設けるので、配送業者の配送管理システムの変更を伴うことがない。つまり、依頼主及び配送業者の双方にとって効率的である。更に、荷物の配送先情報に基づく特定情報を印刷した配送伝票を用いた広告ビジネスを行い得るので、高い広告効果に対する広告記載の対価を該依頼主に還元して配送コストを下げるビジネスなどが可能となる。更に、荷物が現在どこの集配拠点等にあるかをインターネット上で公開している公衆に開かれた配送管理システムと分離した配送引継システムで個人情報が取り扱われるから、個人情報保護にも優れる。ここで配送伝票への特定情報の記載の対価を依頼主に還元し得るには、広告主が荷物に広告を付されてしかも配達が完了されたことを確認できることも必要となる。かかる発明によれば、配送引継システムを配送業者の配送管理システムと分離して設けるものの、荷物特定符号を両システムで共有するので、広告主が荷物特定符号から配送管理システムを介して配達の完了を確認できるのである。
【００１４】
上記した発明において、前記特定情報選択手段は、前記配送先情報のうちの配送場所に基づいて前記特定情報を選択することを特徴としてもよい。かかる発明によれば、送り先にとってより有益な情報を送付し得るため、高い効果の広告機能を与え得るのである。
【００１５】
上記した発明において、前記荷物特定符号を前記配送管理システムから複数取得する荷物特定符号取得手段を更に有することを特徴としてもよい。かかる発明によれば、荷物特定符号を配送引継システムと配送管理システムの間で直ちに共有できるため、配送引継システムが配送業者と異なった運営体であったとしても、効率よく運営ができる。
【００１６】
上記した発明において、前記返信手段は、あらかじめ前記依頼主に配布された媒体に前記配送伝票を印刷させることを特徴としてもよい。かかる発明によれば、配送伝票の管理が容易で、配送伝票の偽造をも防止できるので効率よい運営が出来る。
【００１７】
更に、本発明は、依頼主の指定する配送場所に配送される荷物を配送業者に引き継ぐとともに、配送伝票への特定情報の記載の対価を該依頼主に還元し得る該配送業者の配送管理システムと分離して設けられる配送引継システムに使用される配送伝票印刷プログラムであって、少なくとも前記荷物の配送先情報の入力を受け付ける入力ルーチンと、前記依頼主情報とともに前記配送先情報を前記配送引継システムに送信する送信ルーチンと、前記配送管理システムにより発行され前記荷物に付された後に前記配送管理システムに登録されて前記荷物を特定することとなる荷物特定符号とともに、選択された前記特定情報を受け付ける受信ルーチンと、前記配送先情報、前記荷物特定符号及び前記特定情報を前記配送伝票として印刷させる印刷ルーチンと、を含むことを特徴とする。
【００１８】
かかる発明によれば、依頼主にあっては、配送伝票印刷プログラム上で配送先情報を含む伝票情報を入力するだけであるから従来の伝票の記載と手間はほとんど同じである。なお、配送業者の配送管理システムと分離して配送引継システムが設けられるので、配送業者の配送管理システムの変更を伴うことがない。つまり、依頼主及び配送業者の双方にとって効率的である。更に、かかる発明によれば、荷物が現在どこの集配拠点等にあるかをインターネット上で公開している公衆に開かれた配送管理システムと分離した配送引継システムへ向けて個人情報が送信・管理されるから、個人情報保護にも優れる。更に、かかる発明によれば、荷物の配送先情報に基づく特定情報を印刷した配送伝票を依頼主の手元で印刷させ得て、依頼主及び送り先の少なくとも２人の目に触れ得る効果的な広告を与え得る。
【００１９】
上記した発明において、前記印刷ルーチンは、あらかじめ前記依頼主に配布された媒体に前記配送伝票を印刷させるルーチンであることを特徴としてもよい。かかる発明によれば、配送伝票の管理が容易で、配送伝票の偽造を防止でき、効率よい運営が出来る。
【００２０】
上記した発明において、前記配送伝票は少なくとも一部に本体から剥離可能な剥離部分を備え、前記印刷ルーチンは前記特定情報を前記剥離部分に印刷させるルーチンであることを特徴としてもよい。剥離部分に印刷される特定情報を配送伝票と分離して利用でき、高い効果の広告機能を与え得る。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明による配送引継サーバを含むハードウェア構成図である。
【図２】本発明による配送引継サーバを使用したサービスフローの全体概要図である。
【図３】本発明による配送引継サーバを含むデータの入出力の概要図である。
【図４】本発明による配送引継サーバでのサービスの一部のフロー図である。
【図５】本発明による配送引継サーバでのサービスの一部のフロー図である。
【図６】本発明による配送引継サーバでのサービスの一部のフロー図である。
【図７】本発明による配送引継サーバでのサービスの一部のフロー図である。
【図８】本発明による配送引継サーバでのサービスに使用される専用紙の平面図である。
【図９】図８のＡ−Ａ線の断面図である。
【図１０】本発明による配送引継サーバでのサービスに使用される配送伝票の平面図である。
【図１１】本発明による配送引継サーバでのサービスに使用される配送伝票の平面図である。
【図１２】本発明による配送引継サーバでのサービスに使用される配送伝票の平面図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
本願発明者は、配送伝票に従って依頼主の指定する配送場所に荷物を配送する配送業者に該荷物の配送を引き継ぐためのシステム（サーバ）を発案、すなわち、依頼主が発送伝票を作成し配送業者に荷物の配送を依頼するまでの間を取り扱うシステム（サーバ）を発案し、これを研究して、本発明に至った。以下に本発明による１つの実施例について、図１乃至図１２を用いてその詳細を説明する。
【００２３】
まず、システム構成について説明する。
【００２４】
図１に示すように、配送業者４０に荷物の配送を引き継ぐための配送引継（システム）サーバ１０は、記憶装置１１、インターネット回線２０と接続するための通信装置１２を含む。更に、ＣＰＵ１０１、プログラムの格納されているＲＯＭ１０２及びＲＡＭ１０３等を含む。また、図示しないモニタ装置及びキーボードなどの入出力装置等が接続されている。
【００２５】
配送引継サーバ１０のハードディスクなどからなる記憶装置１１には、詳細は後述するが、荷物の配送を依頼するユーザー（依頼主）３０の情報を格納するためのユーザーデータベース１３、荷物の送り先等の配送先情報を含む伝票情報を格納するための伝票情報データベース１４、配送業者４０の配送管理サーバ２１において荷物を他の荷物と識別するための荷物特定符号を格納するための採番データベース１５、伝票情報に対応させて各種広告やクーポン及びくじなどの特定情報を格納するための特定情報データベース１６が含まれる。
【００２６】
配送引継サーバ１０は、インターネット回線２０などの通信用の既存のインフラを介して配送業者４０の配送管理（システム）サーバ２１と接続されている。なお、ここでは１つの配送業者４０のみを表しているが、複数の配送業者の配送管理サーバと接続され得る。なお、配送引継サーバ１０と配送業者４０の配送管理サーバ２１とはデータ送受信の秘匿等の理由により専用回線によって結ばれていてもよい。一方、荷物の配送を依頼するユーザー３０の自宅や職場などのユーザーＰＣ２２もインターネット回線２０に接続されている。また、ユーザーＰＣ２２にはプリンタ２３が接続されている。
【００２７】
次に、上記したシステムの利用フロー及びプログラムについて説明する。
【００２８】
配送業者４０への荷物の配送の引き継ぎを含む配送サービスフロー及びこれに用いられる各部プログラムについて、図２の配送業者４０への荷物の配送の引き継ぎを含む配送サービスフローの全体概要図及び図３のデータの入出力の概要図に併せて、図４乃至図６を参照しつつ、説明する。
【００２９】
特に図２及び図３に図４を併せて参照すると、配送引継サービスの準備において、配送引継サーバ１０の管理者は、荷物特定符号の収集を行う（ＮＳ１）。つまり、配送業者４０を選択し、配送引継サーバ１０の図示しない入出力装置を操作して、選択した配送業者４０の配送管理サーバ２１にインターネット回線２１を通じてアクセスし、荷物特定符号を複数個まとめて付与するように要求する（図３のＰ１）。
【００３０】
ここで荷物特定符号とは、あらかじめ配送管理サーバ２１により発行され、荷物に付された後に配送管理サーバ２１に送られ、照合・登録されると荷物を特定することとなる符号列である。配送管理サーバ４０では、同じ荷物特定符号を付された荷物が同時に配送状態とならないよう、一度発行された荷物特定符号をその使用終了が確認されるまでは付与できないようになっている。また、荷物特定符号は、配送管理サーバ２１毎に、すなわち、配送業者４０毎に符号の組み合わせが異なり、ある配送管理サーバ２１から発行された荷物特定符号が他の配送管理サーバで照合され登録されることはない。
【００３１】
配送管理サーバ２１により荷物特定符号の付与の要求を許可されれば、回線を通じて送られた荷物特定符号を採番データベース１５に格納する（図３のＰ２及びＰ２’）。一方、配送管理サーバ２１により荷物特定符号の付与の要求を許可されないときは、後述するように、ユーザー３０への印刷情報等の返信の段階で改めて、配送業者４０の配送管理サーバ２１にアクセスして、個別に荷物特定符号を付与されるようになっている（図３のＰ２及びＰ２’’）。
【００３２】
なお、荷物特定符号を付与されてサービス拠点等に配布されている配送伝票から、この荷物特定符号を配送引継サーバ１０の管理者によって採番データベース１５へ移転・格納しても良い。かかる場合、配送伝票に一次元又は二次元のバーコードなどで荷物特定符号を記載されているから、これを読み込むことの出来る図示しない携帯端末リーダなどを配送引継サーバ１０に直接又は間接に公衆回線や専用回線などを介して接続しておいて、荷物特定符号の採番データベース１５への移転・格納をより容易にできて好ましい。
【００３３】
次に、配送引継サーバ１０の管理者は、後述する配送伝票２６への掲載を希望する広告受付を行う（ＮＳ２、図７のＡＤ１も併せて参照）。かかる受付は、配送引継サーバ１０上に置かれたホームページなどを介して収集され、広告毎に広告識別符号を与えた上で配送引継サーバ１０の広告データベース１６に格納される。また、紙媒体などのオフラインで収集された広告は、配送引継サーバ１０の管理者の作業により広告毎に広告識別符号を与えられて配送引継サーバ１０の広告データベース１６に格納される。
【００３４】
ここで、広告データベース１６に格納される広告とは、一般的な広告はもとより、例えば、所定の商業施設で使用可能なクーポン券、商品やサービスとの引換券、特定の催事の入場券、商品サイトや動画サイトアクセス権等へのアクセスを誘引するＱＲコード、特定のサービスの会員登録の案内、書籍や雑誌の見出しなど、広告サービスに関連する広い特定情報を含む。
【００３５】
ところで、配送引継サーバ１０の広告データベース１６に格納される一般的な広告などを含む特定情報（以後、単に広告と称する。）は、後述する伝票情報との関連付けとなり得るような、広告主によって設定される広告の配布を希望する場所情報や顧客情報などでカテゴリ分けされ、検索できるようにデータベース化される。例えば、配送先情報としての送り先の住所に対して、その住所の所属する都市、県などに所属している商業施設の広告毎にカテゴリ分けしたり、配送を依頼した内容物に関連してカテゴリ分けされ、検索できるようになっている。
【００３６】
特に図２及び図３に、図５及び図６を併せて参照すると、配送引継サービスではまずユーザーがユーザー情報の登録を行う（Ｓ１、なお配送引継サービス及びユーザー間などの対応する処理は同じ記号で表す）。配送引継サーバ１０による配送引継サービスの利用を欲するユーザー３０は、氏名、会社名、住所、そのフリガナ、固定電話及び携帯電話の番号、メールアドレスなどの必要なユーザー情報を配送引継サーバ１０上のＨＰの専用フォーム若しくはメールに添付される専用フォームなどで配送引継サーバ１０に送信し、ユーザー登録を行う。かかるユーザー情報を受信した配送引継サーバ１０は、既に該ユーザー３０が登録されていないかをユーザーデータベース１３内を検索して確認する。登録がなければ、ユーザーデータベース１３に該ユーザーのユーザー情報を登録し、識別名及びパスワードを発行する。今後、該ユーザー３０は配送引継サーバ１０のゲートＨＰにアクセスして識別名及びパスワードを入力することで、ユーザー登録の検索・確認を行うことなくメインＨＰにアクセスできて、後述する配送伝票印刷プログラム５０のダウンロードやアップデート、専用紙２５の発送依頼、及び、ユーザー情報の参照・変更などを許可されるが、かかる仕組みは公知である故に詳述しない。一方、既にユーザー３０の登録がなされている場合には、その旨をそのユーザー３０の元に返信し、既に発行されている識別名及びパスワードの入力を促す。
【００３７】
次に、登録を済ませたユーザー３０は、配送伝票印刷プログラム５０をダウンロードする（Ｓ２）。配送引継サーバ１０に識別名とパスワードを使用してアクセスしメインＨＰを表示させ、そのメニューから記憶装置１１の図示しない配送伝票印刷プログラム格納領域の配送伝票印刷プログラム５０をユーザーＰＣ２２へダウンロードできる。配送伝票印刷プログラム５０は、ユーザーデータベース１３のユーザー情報の一部を組み込んでからダウンロードさせるようにしてもよい。これによれば、配送伝票印刷プログラム５０の初回の使用時から、ユーザー３０のユーザー情報の一部について入力を不要と出来る。
【００３８】
次に、配送伝票印刷プログラム５０をダウンロードしたユーザー３０は、専用紙の送付をする（Ｓ３）。つまり、ユーザー３０は、メインＨＰのメニューから専用紙２５の送付を依頼すると、これを受けた配送引継サーバ１０は、その管理者を介して、ユーザー３０についてユーザーデータベース１３の登録した対応した住所宛に、所定の情報、例えば、サービス名やその企業主体、ユーザー３０の氏名及び住所などを記載した専用紙２５を郵便などで送付する。これにより、専用紙２５はユーザー３０だけしか使えず、他人になりすますことを防止できる。なお、かかる行程は、配送伝票印刷プログラム５０からできるようになっていても良く、配送伝票印刷プログラム５０にユーザーデータベース１３のユーザー情報の一部を組み込んだ場合にあっては、より確実に本人の確認を出来るのである。また、専用紙とともに、運送用包装資材類、例えば、警告ラベルや注意喚起ラベル、パッキン、封筒、箱などを送付しても良い。
【００３９】
次に、ユーザー３０による配送先情報の入力、送信がなされる（Ｓ４）。ユーザー３０は、荷物の配送を配送業者に依頼するとき、ユーザーＰＣ２２上で配送伝票印刷プログラム５０を起動させる。配送伝票印刷プログラム５０は、ユーザー３０に所定の配送先情報を含む伝票情報の入力を促し、例えば、着発地、依頼主（送り主）及び送り先宛名、電話番号、郵便番号、内容物などを入力させる。なお、所定の入力はユーザーＰＣ２２内の所定の記憶領域に保存されていて、次回以降、同じ入力を繰り返さないで済むようになっていてもよい。伝票情報が配送引継サーバ１０に送信されると、ユーザーＰＣ２２には確認ＨＰが表示され、確認の意志を送信すると伝票情報が確定し、キャンセル又は訂正をすると、伝票情報の入力のやり直し又は訂正ができる。なお、これについても公知である故に詳述しない。
【００４０】
なお、配送伝票印刷プログラム５０をダウンロードしてデータの処理を行うことなく、ユーザーＰＣ２２から入力情報を直接、配送引継サーバ１０に送信するＡＳＰ型であっても実施出来得る。このとき、ユーザー３０に関連付けて、例えば、依頼主や送付先の住所を図示しない配送引継サーバ１０の履歴保存データベースに残しておいて、情報の入力時に一覧から選択できるようにしておいたり、繰り返し利用するお得意様には毎回所定の表示がなされるようにもできる。これらは公知である故、詳述しない。これにより、入力の手間を省けるとともに、配送伝票印刷プログラムの５０のダウンロードの手間やアップデータの必要も無くなり、ユーザーの利便性をより高め得る。
【００４１】
なお、図示しないが、かかる伝票情報の送信・確定後に、所定のアンケートを配送引継サーバ１０からユーザーＰＣ２２に送付して、アンケート情報を得られるようにしても良い。かかるアンケート情報で得られた内容から、後述する広告データベース１６の広告の選択を行うことが出来る。これによれば、依頼者の趣向に合わせた広告を送付し得るのである。
【００４２】
次に、広告を選択し印刷情報が作成される（Ｓ５）。配送引継サーバ１０では、受信した伝票情報に応じて広告データベース１６から広告をランダム若しくは所定の順番で選択する。また、採番データベース１５から１つの荷物特定符号を順番に選択する。すなわち、上記したように、場所情報、営業情報などでカテゴリ分けされて登録された広告データベース１６から、伝票情報に含まれる送り先情報のうちの送り先の住所に対して、その住所の所属する都市、県などに所属若しくは関連する商業施設の広告、クーポン券などを検索し、これを選択する。また、送付先の趣向を知り得るユーザー（依頼主）３０に特定情報の選択を委ねたり、上記したアンケートの結果に基づいて選択を行っても良い。広告等はその個別識別符号を併せた特定情報として、伝票の作成に必要な伝票情報及び荷物特定符号とともに印刷情報としてユーザーＰＣ２２に返信される。
【００４３】
ここで、上記したように、採番データベース１５に荷物特定符号が付与されていない場合、若しくは、不足した場合にあっては、配送業者４０の配送管理サーバ２１から個別に荷物特定符号の付与を受ける。
【００４４】
次に、印刷情報の返信を受けたユーザーは発送伝票２６（図７参照）を印刷しこれを荷物に貼付する（Ｓ６）。印刷情報の返信を受けたユーザーＰＣ２２は、印刷情報を構成する伝票情報、特定情報及び荷物特定符号、そして依頼主に関する情報を専用紙２５（図４参照）に印刷する。特に、荷物特定符号は、配送業者４０の読み取り端末と表示形態を整合させ、例えば、一次元や二次元のバーコードとして印刷される。
【００４５】
次に、ユーザーは発送伝票を貼付した荷物を配送業者４０の拠点若しくは契約店舗へ運び、若しくは、集荷を依頼し、所定の料金を支払って運動業者４０に荷物の配送を依頼する（Ｓ７）。配送業者４０は、専用端末などで配送伝票２６に印刷された一次元バーコードなどに符号化された個別識別符号を読み取ることができるから、これを配送管理サーバ２１に登録し、荷物特定符号が配送管理サーバ２１上で荷物のＩＤとなる。なお、配送業者４０は、配送管理サーバ２１の管理下でこの荷物特定符号からなるＩＤを付された荷物の配送を行うが、これは公知であるため詳述しない。
【００４６】
一方、印刷情報をユーザーＰＣ２２に送信した配送引継サーバ１０は、広告主に向けて広告を特定する個別識別符号、配送業者４０、荷物特定符号とともに広告完了通知を送信し（Ｓ７）、広告主はこれを受信することで自らの広告が配送伝票に付されたことを知り得る（ＡＤ２）。ところで、広告主は、配送管理サーバ２１のサービスであるインターネットによる配送状況確認サービスを利用できる（ＡＤ３）。すなわち、かかるサービスにおいて、通知された荷物特定符号を使用して、広告が記載された配送伝票（荷物）が送り先に配達されたこと、そして依頼主や送り先の住所までを特定できないものの、荷物の通過した配送業者４０の拠点が判るから、依頼した広告を添付した荷物がどのエリアからどのエリアへいつ移動したかを知り得るのである。つまり、必要な情報を得ながら、個人情報保護の観点に優れるのである。
【００４７】
次に、配送引継サーバ１０の管理人は、広告主からの広告料の一部をユーザーに還元する（Ｓ９）。これによりユーザーは配送伝票への広告記載の対価を広告主から得られ、配送コストを下げることが出来る。本実施例のように依頼人及び配送先の少なくとも２人の目に触れて、いわゆる開封率の高い広告を与え得るから、広告料を大きく設定し得て、還元も大きくし得る。更に、広告の個別識別符号を荷物に記載しておけば、荷物の配送先において、配送伝票２６を提示してそこに記載された広告内容の利用、例えば、店舗で提供されるサービスや、サイト等のキャンペーンに参加したとき、個別識別符号（後述するように荷物特定符号と共通することもある）が配送引継サーバ１０の管理者に返信でき、広告の効果測定を図ることができる。故に、これを広告主に報告したり、広告料を効果測定の結果に従属させたりし得る。
【００４８】
図８及び図９に示すように、専用紙２５は台紙２５ａと剥離紙２５ｂの二層構造の複層シートであって、上層の剥離紙２５ｂは台紙２５ａから剥離可能となるようにこれに粘添されている。専用紙２５は、少なくとも２以上の配送伝票（個票）２６に分割可能となるように二層を貫通したミシン線２７を設けられている。配送伝票２６のそれぞれ一部には、台紙２５ａから剥離可能な剥離部分２８を与えるように、剥離紙２５ｂに切り取り線２９を与えている。
【００４９】
ユーザー３０は、専用紙２５をプリンタ２３にセットすると、配送伝票印刷プログラムにより広告は剥離部分２８に、送り先情報を含む伝票情報及び荷物特定符号は剥離部分２８以外の部分に印刷される。
【００５０】
図１０に示すように、ユーザー３０は、印刷した専用紙２５を個々の配送伝票２６に分離し、所定の荷物に配送伝票２６を貼り付ける。
【００５１】
なお、図１１に示すように。上記した配送伝票２６に付随して、警告ラベルや注意喚起ラベル、例えば、内容物がワレモノであること、上下を逆にしないこと、又は、精密部品であることを示すような警告票２６’を印刷できるように配送引継サーバ１０及び配送伝票印刷プログラムに機能を与えても良い。かかる場合であっても、同様の専用紙２５を使用することが出来て、特定情報としての広告等は剥離部分２８に、警告内容が剥離部分２８以外の部分に印刷されるのである。
【００５２】
上記した実施例における１つのサービス提供例として、広告データベース１６の広告は広告識別符号によって特定されるが、広告識別符号を採番データベース１５に格納された荷物特定符号と対応させ、つまり広告に付されるべき広告識別符号を荷物特定符号によることとしても良い。すなわち、後述するように荷物特定符号が選択されると、広告データベース１６の特定の広告が選択されるのである。これによれば、配送伝票に記載された広告とやはり配送伝票に記載された荷物特定符号とを対応させたサービスを提供できる。例えば、荷物特定符号についてくじ引きを開催し、くじ引きの要領と、くじ引きの抽選結果を新聞や特定のＨＰ上で発表することとを広告で告知しておくのである。かかる広告識別番号は、配送管理サーバ２１で同時に生成されないように管理され、第三者が偽造することも困難であるので、懸賞などであっても信頼性の高い符号列として使用し得る。
【００５３】
また上記した実施例における１つのサービス提供例として、依頼主が配送伝票に情報を直接記載せず、配送引継サーバ２１又は配送伝票印刷プログラム５０を介して記載されるから、特定情報を除く印刷情報及び依頼主に関する情報を配送引継ぎサーバ２１と配送業者４０の間で共通の言語となりうべき、特殊コードなどで記載できる。これによれば、第三者が配送伝票に記載された個人情報を知り得ることなく、配送業者４０において荷物の配送をし得る。同様に、特定のネットサイトを通じて若しくはネットオークションなどでネット販売された荷物の配送を依頼するときにあっては、配送引継サーバ２１から配送を依頼することで、ネット販売を無記名で行いつつ、荷物をユーザー３０の手元に配送させることが出来る。
【００５４】
更に、上記した実施例における１つのサービス提供例として、伝票の作成に必要な伝票情報及び荷物特定符号とともに印刷情報としてユーザーＰＣ２２に返信する行程（Ｓ５）において、返信後若しくは返信せずに、識別名とパスワードを使用してアクセスする配送引継サーバ１０のメインＨＰにアップロードできるようにしてもよい。ユーザー３０は、荷物の配送を依頼する配送業者４０の拠点若しくは契約店舗において、メインＨＰにアクセスし、配送伝票を印刷し、同様に荷物に貼付し得る。これによれば、プリンタを所有しない個人であっても上記した実施例と同様のサービスを利用し得る。
【００５５】
更に、上記した実施例における１つのサービス提供例として、図１２に示すように、専用紙２５を使用せず、特定情報を１枚のカード４１に、伝票情報及び荷物特定符号は別の１枚のカード４２に印刷するようにしてもよい。その上で、配送用の専用封筒４３の前面の透明ポケット４４ａ及び４４ｂには、これらカード４１及び４２を差し込んで使用される。これによれば、特に書類のような封筒に入れられた薄型の荷物の場合にあっては、配送伝票２６を貼付する手間が省かれ、利便性に優れる。
【００５６】
上記した実施例によれば、ユーザー３０にあっては、配送伝票印刷プログラム５０上で伝票情報を入力するだけであるから従来の配送のための伝票の記載と同じであって、その手間を必要としない。また伝票情報の記載はユーザー３０若しくは配送引継サーバ１０でなされるから、少なくとも配送業者４０は伝票情報を記載及び入力する手間を必要としない。その上で、配送業者４０の配送管理サーバ２１と分離した配送引継サーバ１０によって荷物の送り先の伝票情報を反映した広告を印刷した配送伝票２６を利用した広告ビジネスを行い得る。つまり、配送業者４０の配送管理サーバ２１の大幅な変更を伴うこともない。故に、ユーザー３０及び配送業者４０双方の効率を低減することがない。更に、荷物が現在どこの集配拠点等にあるかをインターネット上で公開している公衆に開かれた配送管理システムと分離した配送引継システムで個人情報が取り扱われるから、個人情報保護にも優れる。ここで配送伝票２６への特定情報の記載の対価を依頼主に還元し得るには、広告主が荷物に広告を付されてしかも配達が完了されたことを確認できることも必要となる。かかる発明によれば、配送引継サーバ１０を配送業者４０の配送管理サーバ２１と分離して設けるものの、荷物特定符号を両システムで共有するので、広告主が荷物特定符号から配送管理サーバ２１のサービスを利用して配達の完了を確認できるのである。
【００５７】
以上、本発明による代表的実施例及びこれに基づく変形例を述べたが、本発明は必ずしもこれらに限定されるものではなく、適宜、当業者によって変更され得る。上記したように、配送伝票印刷プログラム５０をＡＳＰ型にすることで、ネット通販、オークションサイト、プロバイダーのような、同様にＩＤを持つ会員サービスと組み合わせることが可能である。また、ＲＦＩＤなどの自動認識技術により配送伝票に記載される内容を省略し、若しくは、ＲＦＩＤのタグの固有識別番号だけを記載するようにしておいて、非接触で読み取れるようにして個人情報保護により優れるサービスとし得る。すなわち、当業者であれば、添付した特許請求の範囲を逸脱することなく種々の代替実施例及び改変例を見出すことができるであろう。
【符号の説明】
【００５８】
１０                配送引継サーバ
１３                ユーザーデータベース
１４                伝票情報データベース
１５                採番データベース
１６                広告データベース
２１                配送管理サーバ
２２                ユーザーＰＣ
２３                プリンタ
２５                専用紙
２６                配送伝票
２８                広告部分
３０                ユーザー（依頼者）
４０                配送業者
４３                専用封筒
５０                配送伝票印刷プログラム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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