(57)【要約】【課題】医師の多忙な日常診療を制約せずに、時宜に適したタイムリーな診療説明・医療に関する広告等の医院用業務支援のための情報を患者等に提供可能にする。【解決手段】医療スタッフに見せるスタッフ側再生用デバイス２と、院内の各場所でコンテンツデータを患者Ｐに見せる患者側再生用デバイス３とを備える。スタッフ側再生用デバイス２および患者側再生用デバイス３は、医院側の診療に関する要望・カスタム依頼の医院に適した各種診療・医療情報に基づいて作成したコンテンツプログラムソフト１によるコンテンツデータを記憶保存して医療スタッフおよび患者Ｐに対し再生可能とする。このコンテンツデータの１内容は、医療スタッフの診療に支障を来さない最小限の時間である少なくとも３分間程度の再生長さの容量で作成されており、その必要数を医療スタッフおよび患者Ｐに対し再生可能にする。【選択図】図１
2010152821.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
医療スタッフに見せるスタッフ側再生用デバイスと、院内の各場所でコンテンツデータを患者に見せる患者側再生用デバイスとを備えて成る業務支援システムであって、スタッフ側再生用デバイスおよび患者側再生用デバイスは、医院側の診療に関する要望・カスタム依頼の医院に適した各種診療・医療情報に基づいて作成されたコンテンツプログラムソフトによるコンテンツデータが記憶保存されて医療スタッフおよび患者に対し再生可能とし、院内の各場所に対応して必要となるコンテンツデータを医療スタッフおよび患者に対し再生可能にしたことを特徴とする業務支援システム。
【請求項２】
コンテンツデータの１内容は、少なくとも３分間程度の時間の再生長さの容量で作成されている請求項１記載の業務支援システム。
【請求項３】
コンテンツプログラムソフトは、スタッフ側再生用デバイスおよび患者側再生用デバイスに対しリアルタイムでカスタム提供が行えるようにした請求項１または２記載の業務支援システム。
【請求項４】
スタッフ側再生用デバイスは、スタッフ用コンテンツを再生させるＰＣによるスタッフ用デバイスであり、患者側再生用デバイスは、チェアサイド用コンテンツを再生させるモニタ、ＰＣ等の映像再生機器によるチェアサイド再生用デバイスと、院内においてコンテンツプログラムソフトによるコンテンツデータが記憶保存されたサーバコンピュータによってＬＡＮ接続されて待合室用コンテンツを再生させるディスプレー、デジタルフォトフレーム、透明フィルムプロジェクタ等の映像再生機器による待合室再生用デバイスとによって構成した請求項１乃至３のいずれか記載の業務支援システム。
【請求項５】
それぞれの再生用デバイスは、これに保存されたコンテンツプログラムソフトのデータの内、医院の各場所で必要とするデータを外部記憶媒体によって保存可能とした請求項４記載の業務支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、主として歯科診療において、患者に対する医院・医師等による診療上の各種の情報を提供するコンテンツとして利用したり、さらには歯科医師に歯科医院向けの情報を提供するコンテンツとして利用したり、また、患者に対する治療内容の告知と合意である所謂インフォームドコンセントを行う場合やカルテに関する電子情報等を提供するコンテンツとして利用したりする場合に、それらの情報を例えば院内ＬＡＮやＡＳＰ等を利用して画像・文字・音声等によってリアルタイムに提供可能とした歯科医院用業務支援のための診療情報提供システムとして使用され、あるいは内科・外科等の各種病院における医院用業務支援のための診療情報提供システム、さらには各種会社や講堂等の入口に設置されるディスプレイ看板としても利用可能とした業務支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、患者に対するインフォームドコンセントを行う場合やカルテに関する電子情報等を提供する特許技術としては、例えば、特許文献１に開示されているような診療支援装置および方法が存在する。これは歯科診療、医科診療等において、歯科医師又は医師等が患者に対するインフォームドコンセントを行う場合やカルテに関する電子情報を作成・保存する場合に、電子カルテシステムや画像編集ソフト等、複数のＡＰソフト間を横断して文字・文章、記号、線図等を入力・描画することでその作業を容易にしている。
【０００３】
また、特許文献２に開示されているように、歯科治療に先立って、患者の口腔内画像、レトゲン画像、過去の治療例の画像などをパーソナルコンピューターに取り込んで、患者に最適な治療指針書を提示するようにしたコンピューターによる歯科治療指針書の作成技術が存在する。すなわち、歯科治療に先立ち、歯科治療対象患者の口腔内画像、レントゲン画像、過去の治療例の画像の一種もしくは二種以上の画像を、電子信号変換機を介してパーソナルコンピューターに入力し、ディスプレイ画面に画像を表示してこの画像を患者に見せながら、予め記憶されている過去の治療例と対応させて治療のシミュレーションを行ない、その結果にもとづいて作成された歯科治療対象患者の歯科治療指針書をカラープリンターで出力する。これによって、診断結果にもとづく患者に対しての的確かつ適切な対応が十分に取れるようになり、患者も安心して、医師を信頼しながら治療を受けることが出来るインフォームドコンセントを得ることを可能にしている。
【０００４】
さらに、特許文献３に開示されているように、歯等の口腔疾患の患部の現在の症状と予定される治療方法によって得られる治療後の終末処置形態とを対比させたり、治療計画に沿った治療内容を説明するよう、予め用意されている各種の説明画像を表示したりしながら患者に疾患状況、治療内容その他を説明でき、治療に対する患者の了解が得られ、また、患者との一層のコミュニムケーションを図れることで、信頼に基づく治療を速やかに的確に行なえるように支援する歯科総合画像システムが存在する。
【特許文献１】特開２００６−３１８２９７号公報
【特許文献２】特開平９−７０４１０号公報
【特許文献３】特開平５−１６８６５４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来においては、歯科医師は、日常診療に多忙なために患者それぞれの口腔等を撮影する時間、手間が大きく制約されており、特許文献１乃至３に示すように時宜に適したタイムリーな説明を患者に提供することが実質的に不可能なことが多いのが実情である。このように多忙な歯科医師にとって、本来の医療業務以上に、他の作業で時間が割かれることは、制約された時間内で作業する歯科医師にとって医療ミスを招く虞もあり、また後続する患者の診療作業が極端に遅れて、その診療が後回しにされてしまい、患者に不快な思いをさせる虞もある。
【０００６】
また、２０１１年に歯科オンライン請求が開始され、全ての医院にインターネット回線接続が必要となるのに伴い、医院用業務支援のための各種の情報提供システムの普及のためのコンテンツの設置が急務となっているが、現在では満足した対策が成されていないのが実情である。
【０００７】
そこで、本発明は叙上のような従来存した諸事情に鑑み創出されたもので、医師の多忙な日常診療に制約されずに、時宜に適したタイムリーな画像・文字・音声等による医師あるいは医院独自の診療上のスケジュールや診療情報、医療情報等を患者に提供できるインフォメーションとして利用できるようにすることを主とし、しかも各種の病院や会社等の入口に設置されるディスプレイ看板としても利用可能とし、また副次的には、診療説明や医療に関する広告等の医院用業務支援のための情報等をも患者に提供でき、必要に応じ歯科医師、スタッフ等に対する歯科医院向けのコンテンツとして利用したり、さらには患者に対する治療内容の告知と合意である所謂インフォームドコンセントを行う場合やカルテに関する電子情報等を患者に提供するコンテンツとしても利用できるようにした業務支援システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決するため、本発明にあっては、医療スタッフに見せるスタッフ側再生用デバイス２と、院内の各場所でコンテンツデータを患者Ｐに見せる患者側再生用デバイス３とを備えて成る業務支援システムであって、スタッフ側再生用デバイス２および患者側再生用デバイス３は、医院側の診療に関する要望・カスタム依頼の医院に適した各種診療・医療情報に基づいて作成されたコンテンツプログラムソフト１によるコンテンツデータが記憶保存されて医療スタッフおよび患者Ｐに対し再生可能とし、院内の各場所に対応して必要となるコンテンツデータを医療スタッフおよび患者Ｐに対し再生可能にしたものである。
コンテンツデータの１内容は、少なくとも３分間程度の時間の再生長さの容量で作成されているものとすることができる。
コンテンツプログラムソフト１は、スタッフ側再生用デバイス２および患者側再生用デバイス３に対しリアルタイムでカスタム提供が行えるようにしたものとできる。
スタッフ側再生用デバイス２は、スタッフ用コンテンツを再生させるＰＣによるスタッフ用デバイスであり、患者側再生用デバイス３は、チェアサイド用コンテンツを再生させるモニタ、ＰＣ（ｐｅｒｓｏｎａｌ  ｃｏｍｐｕｔｅｒ）等の、いわゆる比較的小型の映像再生機器（音声・画像・文字等を再生表示する機能を備えた各種機器）によるチェアサイド再生用デバイス５と、院内においてコンテンツプログラムソフトによるコンテンツデータが記憶保存されたサーバコンピュータ４によってＬＡＮ接続されて待合室用コンテンツを再生させるディスプレー、デジタルフォトフレーム、透明フィルムプロジェクタ等の、いわゆる中・大型の映像再生機器（同上）による待合室再生用デバイス６とによって構成したものとできる。
それぞれの再生用デバイス３（５，６）は、これに保存されたコンテンツプログラムソフト１のデータの内、医院の各場所で必要とするデータを外部記憶媒体７によって保存可能としたものとできる。
【０００９】
以上のように構成された本発明に係る業務支援システムにあって、院内におけるサーバコンピュータ４は、医院・医師等に適した各種診療・医療情報に基づいて作成し記憶保存されたコンテンツプログラムソフト１による例えば画像・文字・音声等から成る医師・医院等による診療スケジュールその他の各種のコンテンツデータが保存され、ＬＡＮ接続を介して患者側再生用デバイス３の待合室再生用デバイス６に配信させる。
またスタッフ側再生用デバイス２および患者側再生用デバイス３（５，６）は、医師の診療に支障を来さない最小限の時間である少なくとも３分間程度の時間だけの１内容のコンテンツデータを再生させ、医師の多忙な日常診療に制約されずに、時宜に適したタイムリーな診療情報・医療情報等のコンテンツを医療スタッフまたは患者Ｐに提供させる。
コンテンツプログラムソフト１は、院内の患者側再生用デバイス３またはスタッフ側再生用デバイス２にリアルタイムで、要望に応じたカスタムを提供させる。
外部記憶媒体７は、この保存データを各場所に設置されているそれぞれの再生用デバイス３（５，６）にインストールさせることで、各種のプラズマ・液晶ディスプレー、デジタルフォトフレームのようなＯＳを備えていない媒体でもコンテンツデータを患者Ｐに対し再生可能にさせる。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、医師の多忙な日常診療に制約されずに、時宜に適したタイムリーな画像・文字・音声等による診療スケジュール、診療説明や医療に関する広告等の医院用業務支援のための各種の情報等を患者Ｐに提供することができ、しかもコンテンツデータの１内容が３分間程度のものであることで、患者に対しての再生中では医療スタッフは別のこまごまとした作業、仕事を遂行でき、作業の効率化を向上できる。また歯科医師、スタッフ等に対する歯科医院向けのコンテンツとして利用したり、患者Ｐに対する治療内容の告知と合意である所謂インフォームドコンセントを行う場合やカルテに関する電子情報、診療スケジュール等を患者Ｐに提供するコンテンツとして利用したりすることができ、さらにはコンテンツ内容の適宜選択によって各種の病院や会社等の入口に設置されるディスプレイ看板としても利用可能となる。
【００１１】
すなわち、これは本発明が、スタッフ側再生用デバイス２および患者側再生用デバイス３は、医院側の診療に関する要望・カスタム依頼の医院に適した各種診療・医療情報に基づいて作成されたコンテンツプログラムソフト１によるコンテンツデータが記憶保存されて医療スタッフおよび患者Ｐに対し再生可能とし、院内の各場所に対応して必要となるコンテンツデータである診療スケジュールその他の各種情報を、例えば医療スタッフの診療に支障を来さない最小限の時間である少なくとも３分間程度の時間だけ医療スタッフおよび患者Ｐに対し再生可能にしたからである。
【００１２】
このように、３分間という若干長めの時間をコンセプトにして画像・文字・音声等によるコンテンツデータを患者Ｐに見せている間、医師やスタッフ等は院内の別の各種作業のこまごましたものを遂行できて、その効率化を図ることができる。このコンテンツデータは、歯科医院の場合では、例えば歯科医師会からのポスター・保険の負担率変更・初診時の保険証持参依頼・アポイント制度への理解・ブラッシングや予防に関してのお知らせ・お盆休みや年末年始休診のお知らせ・院長の学会参加による休診・突然の休診等々の従来からのいわゆる張り紙に替えて提供できるものとした、電子化された各種の情報である。また、本システムでは院内ＬＡＮを使用しているため、再生用デバイスのモニター制御や種々の動画放映が可能となる。例えば、医院を経営している場所に応じた自治体等のコマーシャルも文字情報あるいは文字と動画とを組み合わせた情報として提供することもでき、地域の貢献に繋がる。更には、歯ブラシメーカーや歯科用品メーカー等のコマーシャルの窓口にも成り得るので、既存の商品には無い医療用品を売り込むためのビジネスチャンスとしての幅が拡がる。
【００１３】
コンテンツプログラムソフト１は、スタッフ側再生用デバイス２および患者側再生用デバイス３に対しリアルタイムでカスタム提供が行えるようにしたので、各医院毎に対応したカスタマイズがリアルタイムに変更できる。そのために、医師・医院等に独自な診療スケジュール、診療内容その他である各医院独自のコンテンツ内容として患者等に確実に伝達できる。すなわち、従来ではカスタム変更を医院側で行っていたのに対し、本システムでは、ＡＳＰ（アプリケーションサービスプロバイダ）を採用することで、カスタム情報提供者８側にてフルカスタムでの変更が可能となり、更新作業はコンテンツの構成と要望等を医院側からカスタム情報提供者８側に伝えることで各種医院に対応できる。例えば、コンテンツデータとして使用される例えば画像・文字・音声等の情報を医師の要望に応じてタイムリーに更新させることが可能となる。また、最新情報がリアルタイムで更新されるコマーシャル手段ともなり、本システム運用のコストダウンにも繋がる。
【００１４】
スタッフ側再生用デバイス２は、スタッフ用コンテンツを再生させるＰＣによるスタッフ用デバイスであり、患者側再生用デバイス３は、チェアサイド用コンテンツを再生させるモニタ、ＰＣ等の映像再生機器によるチェアサイド再生用デバイス５と、院内においてコンテンツプログラムソフトによるコンテンツデータが記憶保存されたサーバコンピュータ４によってＬＡＮ接続されて待合室用コンテンツを再生させるディスプレー、デジタルフォトフレーム、透明フィルムプロジェクタ等の映像再生機器による待合室再生用デバイス６とによって構成したので、例えば患者に対する医師・医院等に独自な診療スケジュール、診療内容その他を伝達したり、また歯科医院等の医師・スタッフに対するコンテンツとして利用したり、さらには患者Ｐに対する治療内容の告知と合意である所謂インフォームドコンセントを行う場合のコンテンツ、さらにはカルテに関する電子情報等を患者Ｐに提供するコンテンツ等として利用したりすることができ、加えて各種の病院や会社等の出入口や、院内道路側に設置されるディスプレイ看板としても利用可能となる。
【００１５】
例えば、チェアサイド再生用デバイス５では、上記したコンテンツプログラムソフト１を歯科医院、内科・外科等の各種病院、または衛生士や医院スタッフ等が診療・治療説明に用いるソフトウエアとして有効に利用でき、例えば３分間という限られた時間で、患者Ｐに対して文字情報・音声情報・アニメーション等を取り入れた理論的・直感的に分かり易い説明を医師の手を借りなくても容易に行うことができる。
【００１６】
スタッフ用デバイスでは、上記したコンテンツプログラムソフト１が、歯科医院等に勤務するのが初めての人間であっても或る程度の常識的マナーを始め、医療業界の常識、さらには院内で働くということの常識までをチュートリアルできるソフトウエアとなる。
【００１７】
待合室再生用デバイス６では、例えば歯科医院等の待合室の他に、院内掲示・受付においても使用でき、例えば壁面に設置される場合の院内掲示用のコンテンツデータとしては、院長や医療スタッフの紹介・医院の診療ポリシー・地域や医院イベントの紹介・新しい技術や材料や薬等の紹介・医療スタッフ作成の掲示物・歯科雑学や知識・保険診療と自由診療との違い等々がある。
【００１８】
また、待合室再生用デバイス６では、自医院のコンセプトアピールや患者Ｐに対する治療内容の告知と合意である所謂インフォームドコンセントアピール、自費診療の薦め、患者ＰのデンタルＩＱ向上のための説明文や絵等を例えば３分間という限られた時間で動画的に流すことができる。しかも、各種の病院や会社等の出入口や、院内道路側に設置されるディスプレイ看板としてこのデバイスを利用すれば、医院としての公衆衛生活動の啓蒙にも繋がる。さらに、このデバイスにおける各種モニターを屋外向きに置いたり、全天候型のモニターとすれば、院外への医療情報の発信も可能になる。
【００１９】
さらに、待合室再生用デバイス６においては、医療メーカー等がタイアップすることで情報提供者側や医院側への広告収入が見込めるものとなる。このように例えばコンビニエンスストアよりも数が多いといわれている歯科医院の設備機器を広告媒体とすることで、歯科医業界のみならず、口腔衛生や健康を考える食品メーカー、さらには美容室でのヘアケア製品のプロモーション、病院でのジェネリックや健康食品、器具等の様々なアプローチが可能となり、幅広い広告収入を得ることができる。
【００２０】
それぞれの再生用デバイス３（５，６）は、これに保存されたコンテンツプログラムソフト１のデータの内、医院の各場所で必要とするデータを外部記憶媒体７によって保存可能としたので、各場所に設置されている他のそれぞれの再生用デバイス３（５，６）にこの外部記憶媒体７をインストールすることよって再生可能となる。例えばチェアサイド再生用デバイス５では、チェアサイドテーブル１４自体がエアー圧力で上下動させているため、ＯＳが無い軽量且つ小型のフォトフレーム等の軽量な機器しか設置できない場合がある。このような軽量機器であっても外部記憶媒体７を使用することで患者Ｐはこのコンテンツデータを容易に再生し閲覧することができる。
【００２１】
尚、上記の課題を解決するための手段、発明の効果の項それぞれにおいて付記した符号は、図面中に記載した構成各部を示す部分との参照を容易にするために付したもので、図面中の符号によって示された構造・形状に本発明が限定されるものではない。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、図面を参照して本発明を実施するための最良の一形態を詳細に説明する。図において示される符号１は、本発明に係る業務支援システムに使用されるコンテンツプログラムソフトであり、該コンテンツプログラムソフト１は、図１に示すように、医療スタッフに見せるためのスタッフ側再生用デバイス２と、院内の各場所でコンテンツデータを患者Ｐに見せるための患者側再生用デバイス３とにインストールされ、実行される。
【００２３】
また、患者側再生用デバイス３は、図３に示すような患者の治療場所に設置の例えばチェアサイドテーブル１４上に載置してチェアサイド用コンテンツを再生させるチェアサイド再生用デバイス５と、図４に示すように待合室の壁に掛けられたり、図５に示すように受付の案内窓口に据え置かれたりして待合室用コンテンツを再生させるための待合室再生用デバイス６とがある。この内、待合室再生用デバイス６の方は、院内におけるサーバコンピュータ４によってＬＡＮ接続されており、主として院内の各場所においてコンテンツデータを院内に居る患者Ｐに見せられるようにしている。
【００２４】
尚、以下においては、本業務支援システムを歯科医院に使用した場合において説明しているが、これに限らず、内科・外科等の各種病院、さらには各種会社、講堂、公共福祉施設、介護センター等の医療以外の各種分野においても利用可能である。
【００２５】
図１に示すように、スタッフ側再生用デバイス２およびサーバコンピュータ４には、本発明に係る診療業務支援用ソフトウエアであるコンテンツプログラムソフト１がインストールされ、実行される。このコンテンツプログラムソフト１は、例えば光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ等の各種のハードメモリー媒体を含む）のような記録媒体に記録された状態で供給され、読取装置を介してスタッフ側再生用デバイス２およびサーバコンピュータ４の記憶装置（ＨＤＤ）にインストールされる。記憶装置にインストールされたコンテンツプログラムソフト１は主メモリにロードされ、処理装置（ＣＰＵ）によって実行される。
【００２６】
また、スタッフ側再生用デバイス２およびサーバコンピュータ４は、主メモリ、記憶装置および処理装置の他に、入力処理部、表示処理部および通信部を備えた構成となっている。入力処理部にはキーボード、マウス等の入力装置が接続され、表示処理部には陰極線管（ＣＲＴ）、液晶表示（ＬＣＤ）等による各種の表示装置が接続されている。通信部は、ネットワークを介してウエブサーバやデータベースサーバとのＤＳＬ以上の通信を行うことができ、ＩＰセキュリティープロトコルやセキュアーソケットレイヤを取り入れて情報の漏洩を防いでいる。
【００２７】
すなわち、本システムでは、図２に示すように、カスタム情報提供者８側からプロバイダ等通信系会社１０に通信技術依頼を行い、当該プロバイダ等通信系会社１０はカスタム情報提供者８側にＡＳＰ（アプリケーションサービスプロバイダ）を提供する。このようにＡＳＰ方式を採用することで、カスタム情報提供者８側にてフルカスタムでの変更が可能となり、更新作業はコンテンツの構成と要望等を医院側からカスタム情報提供者８側に伝えることで各別の医院に対応できるものとしている。例えば、コンテンツデータとして使用される画像・文字・音声を医師の要望に応じてタイムリーに更新させると同時に、最新情報がリアルタイムで更新されるタイアップコマーシャル情報の管理運用手段としても使えるようにしている。
【００２８】
コンテンツプログラムソフト１は、スタッフ側再生用デバイス２およびサーバコンピュータ４に対しリアルタイムでカスタム提供（医院側からの要望による各種コンテンツデータの選択的提供）が行えるようにしている。すなわち、プロバイダ等通信系会社１０にはカスタム情報提供者８側の提携によるサーバが構築されており、このサーバを介してスタッフ側再生用デバイス２側およびサーバコンピュータ４側にインストールされたコンテンツプログラムソフト１に対しリアルタイムでカスタム提供が行えるようにしている。
【００２９】
スタッフ側再生用デバイス２では、上記したコンテンツプログラムソフト１を、歯科医院等に勤務するのが初めての人間であっても或る程度の常識的マナーを始め、医療業界の常識、さらには院内で働くということの常識までをチュートリアルできるソフトウエアとして利用する。
【００３０】
患者側再生用デバイス３の内、後述する待合室再生用デバイス６の方は、院内においてコンテンツプログラムソフトによるコンテンツデータが記憶保存されたサーバコンピュータ４によってＬＡＮ接続された状態で、患者Ｐの居る院内の各場所、例えば図４に示すような待合室あるいは図５に示すような受付の案内窓口等の各場所に設置されている。そして院内の各場所に対応して必要となる例えば画像情報・文字情報・音声情報等によるコンテンツデータ、例えば医師・医院等による診療スケジュール、診療情報をはじめ各種の医療情報等をサーバコンピュータ４から抽出して院内の各場所に設置されている各待合室再生用デバイス６に配信する。
【００３１】
コンテンツプログラムソフト１は、カスタム情報提供者８側にて、例えばＡｄｏｂｅ社のＦｌａｓｈ（登録商標）技術を応用し、医院側の診療に関する要望・カスタム依頼の医院に適した各種医療情報に基づいて作成される。また、カスタム情報提供者８側はプログラミング会社９にプロテクトを依頼することで、当該プログラミング会社９からカスタム情報提供者８側に例えばＣ＋＋（シープラプラ）等を用いたプロテクトが提供されることで、技術やプログラムプロダクトの複製や転用防止、知的財産の保護のために、コンテンツプログラムソフト１自体にコピーロックが設けられる。
【００３２】
具体的なスタッフ側再生用デバイス２としては、デスクトップ型・ノート型のパーソナルコンピュータ等に例えばｗｉｎｄｏｗｓ２０００／ＸＰ／Ｖｉｓｔａ（登録商標）を搭載したＰＣ（ｐｅｒｓｏｎａｌ  ｃｏｍｐｕｔｅｒ）を採用する。
【００３３】
また、具体的な患者側再生用デバイス３としては、図３に示すようなチェアサイドテーブル１４上に載置してチェアサイド用コンテンツを再生させるため、例えばｗｉｎｄｏｗｓ２０００／ＸＰ／Ｖｉｓｔａを搭載したＰＣの他、チェアサイドモニタ、モバイルＰＣ（コンピュータシステムへのリモート接続を前提としての携帯用コンピュータ端末機器）、デジタルフォトフレーム等の、比較的に軽量小型の映像再生機器（音声・画像・文字等を再生表示する機能を備えた各種機器）によるチェアサイド再生用デバイス５がある。そして、待合室用コンテンツを再生させるため、待合室の壁（図４参照）・院内掲示場所・受付の案内窓口（図５参照）に設置されたプラズマ・液晶ディスプレー、デジタルフォトフレーム、デスクトップ型モニタ、院内道路側に設置される壁掛けディスプレー、デジタルフォトフレーム、透明フィルムプロジェクタ、院外の出入口に設置される全天候型モニタ看板等の、比較的にいわゆる中・大型の映像再生機器による待合室再生用デバイス６があり、設置場所における適宜な映像再生機器が採用される。
【００３４】
このとき待合室再生用デバイス６も例えばｗｉｎｄｏｗｓ２０００／ＸＰ／Ｖｉｓｔａにて作動し、上記した各種の映像再生機器にも対応できるようにしている。しかも、待合室再生用デバイス６自体は、院内におけるサーバコンピュータ４によってＬＡＮ接続されているから、配信したいコンテンツの切り替えや制御も可能にしている。この待合室再生用デバイス６においては、サーバコンピュータ４にＬＡＮ接続されていることで、複数設置も可能であり、複数設置したそれぞれにに各別に異なる各種情報を提供し、再生させることができる。
【００３５】
また、患者側再生用デバイス３（５，６）は、これに保存されたコンテンツプログラムソフト１のデータの内、医院の各場所で必要とするデータを例えばＵＳＢメモリスティックまたはＳＤカード等による外部記憶媒体７によって保存させておき、この保存データをデジタルフォトフレームのようにＯＳの無い媒体でもインストールすることによって再生し、閲覧可能にすることもできる。
【００３６】
上記したコンテンツプログラムソフト１の使用に際し、チェアサイド再生用デバイス５では、このコンテンツプログラムソフト１を歯科医院、内科・外科等の各種病院、または衛生士や医院スタッフ等が治療説明に用いるソフトウエアとしても利用できるようにしている。これにより、治療中あるいは治療に先立ち、例えば患者に対する治療内容の告知と合意である所謂インフォームドコンセントを行うに際し、患者Ｐに対して文字情報・音声情報・アニメーション等を取り入れた分かり易い理論的・直感的な説明を行うことも可能にしている。また、これらの治療内容の種々な情報を再生して患者に見せておくようにすれば、医師の手を借りずにこれを行うこともできる。このときのコンテンツデータは、その１内容が、医療スタッフの診療に支障を来さない最小限の時間である例えば少なくとも３分間程度の時間で再生できる程度の容量のものとして作成されていて、それらが適宜に組合せられて患者Ｐ等に対し再生可能にしている。
【００３７】
さらに、待合室再生用デバイス６は、例えば歯科医院等の待合室の他に、院内掲示・受付においても使用される。例えば壁面に設置される場合の院内掲示用のコンテンツデータとしては、院長や医療スタッフの紹介・医院の診療ポリシー・地域や医院イベントの紹介・新しい技術や材料や薬等の紹介・医療スタッフ作成の掲示物・歯科雑学や知識・保険と自由診療との違い等々がある。また、待合室再生用デバイス６では、自医院のコンセプトアピールや患者Ｐに対する治療内容の告知と合意である所謂インフォームドコンセントアピール、自費診療の薦め、患者ＰのデンタルＩＱ向上のための説明文や絵等を動画的に流すようにする。
【００３８】
また、各種の病院や会社等の出入口や、院内道路側に設置されるディスプレイ看板としてこのデバイスを利用すれば、医院としての公衆衛生活動の啓蒙にも繋がる。さらに、このデバイスにおける各種モニターを医院建物から外向きに置いたり、全天候型のモニターを代用したりすることで、院外への医療情報の発信を可能にしている。このような看板となるコンテンツでは、例えばＳＤカード（登録商標）等の外部記憶媒体に各種データを格納しておいて、これをデジタルフォトフレームに装着して、順次に各コンテンツを再生表示させるようにしても良い。
【００３９】
さらに、待合室再生用デバイス６においては、医療メーカーがタイアップすることで情報提供者側や医院側への広告収入が見込めるようにしている。このようにコンビニエンスストアよりも数の多い例えば歯科医院を広告媒体とすることで、歯科医業界のみならず、口腔衛生や健康を考える食品メーカー、さらには美容室でのヘアケア製品のプロモーション、病院でのジェネリックや健康食品、器具等の様々なアプローチが可能となり、幅広い広告収入が得られるようにしている。
【００４０】
次に、本システムのビジネス運用の流れについて、図２を参照して説明する。先ず、本システムの導入にあたり、医院側は例えば２年間のレンタル契約を前提としカスタム情報提供者８側に契約金を支払う。このとき月々の支払額が発生し、カスタム要望が発生する毎にそれ相応の対価をカスタム情報提供者８側に支払う。新規の部分は待合室用、既存の物はテンプレートから枠の色合いや形を選び、そこにメニュー本から選んだコンテンツを数点選び再生する。
【００４１】
このとき、カスタム情報提供者８は、例えば画像・音声等によるコンテンツ内容の作成を専門的に扱う外注業者１３にそれを委託した場合にはその諸費用を支払い、画像・音声の提供を受けておく。また、カスタム情報提供者８は、プロバイダ等通信系会社１０にＡＳＰ（アプリケーションサービスプロバイダ）等のインフラ整備を委託する。さらに、カスタム情報提供者８は、プログラミング会社９にプロテクトを依頼し、コンテンツプログラムソフトに対するプロテクトを受ける。
【００４２】
一方、歯科医院・医師１１は、スタッフ側再生用デバイス２、チェアサイド再生用デバイス５、待合室再生用デバイス６それぞれに対する各医師・医院等の独自なコンテンツ内容の選択・要望等によるカスタム依頼と共にカスタム料金をカスタム情報提供者８に支払う。また、必要があればこれと同時に歯科医院・医師１１は、待合室再生用デバイス６に対する歯科用品広告の掲載をカスタム情報提供者８に依頼する。これに伴い歯科用品メーカー１２は、待合室再生用デバイス６に対する広告掲載料金をカスタム情報提供者８に支払う。また、歯科用品メーカー１２は、歯科医院・医師１１に対し、広告媒体としての使用許可を得てタイアップ料金の支払いを行う。
【００４３】
次に、以上のように構成された最良の形態についての本システムの使用の一例について図１を参照して説明する。
【００４４】
先ず、カスタム情報提供者８は、例えばＡｄｏｂｅ社のＦｌａｓｈ技術を応用し、診療に関する要望・カスタム依頼の医院に適した医院等に独自な診療情報、さらには各種医療情報に基づいてコンテンツプログラムソフト１を作成する。
【００４５】
このとき、カスタム情報提供者８側はプログラミング会社９にコンテンツプログラムソフト１に対するプロテクトを依頼し、当該プログラミング会社９から例えばＣ＋＋（シープラプラ）等を用いたプロテクトを受けておく。
【００４６】
これと同時に、カスタム情報提供者８側からプロバイダ等通信系会社１０に通信技術の依頼を行うことにより、当該プロバイダ等通信系会社１０からカスタム情報提供者８側にＡＳＰ（アプリケーションサービスプロバイダ）が提供される。
【００４７】
作成されたコンテンツプログラムソフト１は、スタッフ側再生用デバイス２、患者側再生用デバイス３であるチェアサイド再生用デバイス５および待合室再生用デバイス６、サーバコンピュータ４それぞれにインストールされ、処理装置（ＣＰＵ）によって実行される。
【００４８】
このとき、待合室再生用デバイス６には、コンテンツプログラムソフト１によるコンテンツデータが記憶保存されたサーバコンピュータ４からＬＡＮ接続を介してコンテンツデータが配信され、インストールされる。
【００４９】
そして、患者側再生用デバイス３の内の少なくともチェアサイド再生用デバイス５、さらには待合室再生用デバイス６、そして必要であればスタッフ側再生用デバイス２にも、医師の診療に支障を来さない最小限の時間である少なくとも３分間程度の時間だけの１内容のコンテンツデータを、その必要数で再生させ、治療中の患者Ｐ、待合室で待機している待機患者さらには医療スタッフ等に閲覧させる。
【００５０】
こうして医師は、各種コンテンツの再生によって多忙な日常診療に制約されずに、時宜に適したタイムリーな医療情報等のコンテンツを患者Ｐさらには医療スタッフ等に提供させるものとなる。しかも、その再生中の間では、自己のこまごまとした院内作業を別に遂行でき、作業能率を大きく向上できる。尚、コンテンツプログラムソフト１は、院内の患者側再生用デバイス３またはスタッフ側再生用デバイス２に対し、リアルタイムで、要望に応じたカスタム内容のものとして提供するようにできる。
【００５１】
また、図３に示すように、患者側再生用デバイス３の内、チェアサイド再生用デバイス５の方は、コンテンツプログラムソフト１によってインストールされているコンテンツデータを、必要あれば例えばＵＳＢメモリースティックやＳＤカード等の外部記憶媒体７によって保存し、図４または図５に示すように、この保存データを各場所に設置されているディスプレー、デジタルフォトフレームのようなＯＳによらない媒体による他の患者側再生用デバイス３にインストールさせる。これにより、デジタルフォトフレームのようなＯＳでない媒体でもコンテンツデータを患者Ｐに対し再生することができる。尚、外部記憶媒体７を介してのコンテンツの提供は、この外部記憶媒体７にプロテクトロックを施しておくことも可能である。
【図面の簡単な説明】
【００５２】
【図１】本発明を実施するための最良の形態におけるシステム構成を説明するためのブロック構成図である。
【図２】同じくビジネス運用の手順を説明するフロー図である。
【図３】同じくチェアサイド再生用デバイスの使用の一例を示す斜視図である。
【図４】同じく待合室再生用デバイスの使用の一例を示す斜視図である。
【図５】同じく待合室再生用デバイスの受付での使用の一例を示す斜視図である。
【符号の説明】
【００５３】
Ｐ…患者
１…コンテンツプログラムソフト          ２…スタッフ側再生用デバイス
３…患者側再生用デバイス                ４…サーバコンピュータ
５…チェアサイド再生用デバイス          ６…待合室再生用デバイス
７…外部記憶媒体                        ８…カスタム情報提供者
９…プログラミング会社                  １０…プロバイダ等通信系会社
１１…歯科医院・医師                    １２…歯科用品メーカー
１３…画像音声の外注業者                １４…チェアサイドテーブル
【図１】
2010152821.tif 000003
【図２】
2010152821.tif 000004
【図３】
2010152821.tif 000005
【図４】
2010152821.tif 000006
【図５】
2010152821.tif 000007