(57)【要約】【課題】硬貨や紙幣の入出口の障害を予防することが出来る現金自動処理装置を提供する。【解決手段】現金を取り扱う現金自動処理装置であって、紙幣の入出を行う入出口若しくは硬貨の入出を行う入出口の少なくともいずれかを撮像する撮像手段と、異物が存在しないときの前記入出口の画像を基本画像データとして記憶する記憶手段と、前記撮像手段により撮像した画像データと、前記基本画像データとを比較して画像変化の差分から異物を検知する画像比較手段と、前記画像比較手段によって異物が検知されたか否かにより、前記入出口に設けられている扉の開け閉めを制御する入出口制御手段と、を備えることを特徴とする。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
現金を取り扱う現金自動処理装置であって、
紙幣の入出を行う入出口若しくは硬貨の入出を行う入出口の少なくともいずれかを撮像する撮像手段と、
異物が存在しないときの前記入出口の画像を基本画像データとして記憶する記憶手段と、
前記撮像手段により撮像した画像データと、前記基本画像データとを比較して画像変化の差分から異物を検知する画像比較手段と、
前記画像比較手段によって異物が検知されたか否かにより、前記入出口に設けられている扉の開け閉めを制御する入出口制御手段と、を備えることを特徴とする現金自動処理装置。
【請求項２】
前記入出口制御手段は、前記撮像手段により撮像した前記入出口の画像データと、前記基本画像データとを比較する画像比較手段によって、異物が検知された場合は開閉動作を行うことを禁止し、異物が検知されなかった場合は開閉動作を行うことを許可することを特徴とする請求項１記載の現金自動処理装置。
【請求項３】
前記画像比較手段によって、異物が検知された場合はその旨を通知する通知手段を備えることを特徴とする請求項１又は２記載の現金自動処理装置。
【請求項４】
前記撮像手段によって撮像し、前記画像比較手段により比較するタイミングは、顧客来店時、前記現金自動処理装置における操作開始時、操作中における前記入出口での現金出し入れの必要時、のいずれかであることを特徴とする請求項１から３のいずれか１項記載の現金自動処理装置。
【請求項５】
前記画像比較手段は、異物が検知された場合には、予め定めた一定時間経過後、前記撮像手段によって再度取得した画像データを用いて再度画像比較を行うことを特徴とする請求項１から４のいずれか１項記載の現金自動処理装置。
【請求項６】
前記撮像手段が設けられる位置、撮像方向は移動可能であり、前記撮像手段によって前記現金自動処理装置の前方向を撮像して前記顧客が来店したか否かを検知した後、前記入出口を撮像する位置、方向に移動することを特徴とする請求項４又は５記載の現金自動処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金自動処理装置に関し、特に硬貨や紙幣の入出口で発生する恐れのある障害を防ぐ現金自動処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年普及している金融機関のＡＴＭ（automatic teller machine；現金自動処理装置）で取引する場合には、キャッシュカードと暗証番号とにより本人確認を行っている。ＡＴＭブース内には、不審者対策として監視カメラが取り付けられている。また、盗難カードや偽造カード等の使用による被害も増加しているため、セキュリティの向上が強く求められている。そこで、ＡＴＭ自体に監視カメラを取り付け、顧客や背後の画像を記録する技術や、顧客の取引操作後にタッチパネル上やその付近に忘れ物（スキミング装置等の不審物である場合も考え得る）があるか検知し、あった場合は、音声出力での通知や監視センタに通知する技術が知られている（特許文献１、２参照）。
【特許文献１】特開２００８−３８７４号公報
【特許文献２】特開２００８−２７２５９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上記のような防犯を目的とする技術は様々提案されているが、顧客は取引操作中における障害を防止することも所望している。通常、ＡＴＭで紙幣や硬貨を出し入れする部分には扉が取り付けられており、必要に応じて自動で開け閉めされる。例えば現金を投入する操作に移った場合に開いたり、硬貨を投入する旨の指示が操作画面からなされた場合に、硬貨入出口の扉が開いたりする。ここで、扉の上にモノが積載されていた場合には、扉が開かなくなってしまう障害や、扉が開いても異物が入り込んで紙詰まり等の障害、また、顧客の持ち物が落ちて壊れる等、顧客の資産破壊の問題が発生してしまう。しかしながら、特許文献１や２に記載の内容では、特に上記問題を解決する記載は見当たらない。
【０００４】
このような硬貨や紙幣の入出口の障害を予防する手段として、入出口にセンサを取りつけて監視する方法が考え得るが、センサの取り付け位置制限やセンサ破壊の問題がある。また、小さなモノの場合に、センサではすり抜けて反応しない場合がある。
【０００５】
本発明はこのような状況に鑑みてなされたものであり、硬貨や紙幣の入出口の障害を予防することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係る現金自動処理装置は、現金を取り扱う現金自動処理装置であって、紙幣の入出を行う入出口若しくは硬貨の入出を行う入出口の少なくともいずれかを撮像する撮像手段と、異物が存在しないときの前記入出口の画像を基本画像データとして記憶する記憶手段と、前記撮像手段により撮像した画像データと、前記基本画像データとを比較して画像変化の差分から異物を検知する画像比較手段と、前記画像比較手段によって異物が検知されたか否かにより、前記入出口に設けられている扉の開け閉めを制御する入出口制御手段と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、硬貨や紙幣の入出口の障害を予防することが出来る。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下に、本発明の実施形態について図面を用いて詳細に説明する。なお、以下に述べる実施形態は、本発明の好適な実施形態であるから、技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明の範囲は、以下の説明において特に本発明を限定する旨の記載がない限り、これらの態様に限られるものではない。
【０００９】
（構成）
図１は、本発明の実施形態に係る現金自動処理装置１の概略外観図である。図１に示すように、現金自動処理装置（ＡＴＭとも称す）１は、カメラ２、カード入出口３、通帳入出口４、硬貨入出口５、紙幣入出口６、操作面（表示入力部）７を備える。本明細書では、硬貨入出口５と紙幣入出口６を併せて接客部８と称す。操作面は、液晶タッチパネル方式を用いても良い。
【００１０】
図２は、図１に示すＡＴＭ１が備える接客部８の詳細を説明するための図である。硬貨入出口５と、紙幣入出口６にはそれぞれ扉５１、６１が設けられている。扉が開閉することにより、硬貨や紙幣の入出が可能となる。
【００１１】
図３は、本実施形態に係るＡＴＭの機能ブロック図である。なお図２に示す構成は本実施形態において少なくとも必要となる構成であり、その他一般的に知られているＡＴＭの構成は省略する。本実施形態に係るＡＴＭ１は、少なくとも、カメラ２、記憶部１０、画像比較部１１、入出口制御部１２から構成される。
【００１２】
カメラ２（撮像手段）はＡＴＭ１の接客部８を監視する監視手段である。監視手段としては、入出口にセンサを取りつけて監視することも考え得るが、センサの取り付け位置の制限やセンサが破壊される可能性があり、また、小さなモノが置かれている場合はセンサではすり抜けて反応しない場合もある。そこで本実施形態では、カメラ（撮像手段）を用いて監視している。これにより、取り付け位置に制限されず、破壊される可能性も減少する。また、後述するように、カメラで取得した画像を比較することにより、モノがあるか否かに判断するため、小さなモノでも検出することができる。
【００１３】
記憶部１０は、予め接客部に異物が置いていない状態の画像データ（基本画像データとも称す）を記憶する。
【００１４】
画像比較部１１は、カメラ２により撮像した画像データと、記憶部１０に予め記憶されている基本画像データとを比較し、画像変化（差分）から異物を検知する。
【００１５】
入出口制御部１２は、硬貨入出口５、紙幣入出口６にそれぞれ設けられている扉５１、６１の開け閉めを制御する。本実施形態では、画像比較部１１の比較結果に基づいて、開け閉めを制御する。具体的には、異物が検知された場合は開閉動作を行うことを禁止し、異物が検知されなかった場合は開閉動作を行うことを許可する。
【００１６】
（動作処理）
次に本実施形態に係る接客部８の扉の開閉動作処理を図３に示すフローチャートを用いて説明する。
【００１７】
カメラ１は、接客部８を監視し（ステップＳ１）、顧客が来店すると（ステップＳ２）、カメラが撮影した現在の画像と予め用意された画像（基本画像）とを比較し、相違がないかを判断する（ステップＳ３）。相違が無い場合は異物がないと判断し、そのまま取引を開始する（ステップＳ６）。
【００１８】
相違があった場合は異物が積載されていると判断し、ＡＴＭの操作面７にモノをどかす指示を表示する(ステップＳ４)。一定時間待機後（ステップＳ５）、再度画像を比較し（ステップＳ３）、異物が排除されたことを確認してから取引を開始する（ステップＳ６）。
【００１９】
なお、上記説明では、顧客が来店をトリガとして、画像比較が開始されている（ステップＳ２、Ｓ３）。ここで、来店したか否かの判定は、カメラ１の位置や撮像方向を移動可とし、ＡＴＭ前方向を撮像して顧客が来たか否か検知しても良いし、他のカメラやセンサで顧客の来店を検知しても良い。また、顧客が操作面７ら操作を開始した場合に顧客来店と判断しても良い。
【００２０】
一方、顧客来店以外のタイミングをトリガとしても良い。例えば、操作中に現金の出し入れが必要になった場合である。来店時には接客部に何も置いてなくとも、操作を開始した後、手荷物が邪魔になって置いてしまうことも考え得るためである。
【００２１】
（効果）
上記実施形態により、顧客がＡＴＭを利用中に、接客部８に設けられている扉の開閉動作を行う場合に、接客部８上や周辺にモノ（異物）が置かれているか否か検知し、接客部における障害を予防することが出来る。例えば、接客部８に置かれている顧客の持ち物が落下することによる顧客資産の損失防止や、重量物を置かれることによる接客部破損を防ぎ、警備員や保守員の出動を抑える効果がある。
【００２２】
また、異物を検知した場合にその旨を通知し、顧客に注意喚起を行う通知手段を設ける。上記実施形態では、操作面７に表示しているが(ステップＳ４)、通知手段としては音声出力でも良い。これにより顧客は接客部８から異物をどけて、障害の予防に繋がる。
【００２３】
なお、カメラで接客部８を監視しているため、撮影可能な範囲ならどこにカメラを取り付けても問題がなく、カメラ取り付け位置の問題が解決できる。さらに、カメラを顧客の手の届きにくいところに実装することで破壊の問題を解決できる。
【００２４】
また、撮影した画像を比較して画像変化の差分により異物判断しているため、認識漏れが発生しない。
【００２５】
なお、図４のフローチャートに示す処理を、ＣＰＵ（Central Processing Unit）が実行するためのプログラムは本発明によるプログラムを構成する。このプログラムを記録する記録媒体としては、半導体記憶部や光学的及び／又は磁気的な記憶部等を用いることができる。このようなプログラム及び記録媒体を、前述した各実施形態とは異なる構成のシステム等で用い、そこのＣＰＵで上記プログラムを実行させることにより、本発明と実質的に同じ効果を得ることができる。
【００２６】
以上、本発明を好適な実施形態に基づき具体的に説明したが、本発明は上記のものに限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることは言うまでもない。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】本発明の実施形態に係るＡＴＭ１の概略外観図である。
【図２】本発明の実施形態に係るＡＴＭ１の接客部８の詳細を説明するための図である。
【図３】本発明の実施形態に係るＡＴＭ１の機能ブロック図である。
【図４】本発明の実施形態に係る動作処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００２８】
１    現金自動処理装置（ＡＴＭ）
２    カメラ
３    カード入出口
４    通帳入出口
５    硬貨入出口
６    紙幣入出口
７    操作面（表示入力部）
８    接客部
５１、６１    扉
１０    記憶部
１１    画像比較部
１２    入出口制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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