(57)【要約】【課題】本発明の課題は、専門知識が無いと意味を把握しにくい専門用語データ記述された約款を、平易な表現に置換した約款に編集する方法を提供することである。【解決手段】改訂前後の約款を比較して、改訂版にのみ存在する形態素を新語として、専門用語辞書を参照して、新語と一致する専門用語と、その専門用語の同義語を読み取る同義語抽出ステップと、表現変換辞書を参照して、専門用語や同義語に対応付けられた平易な表現を得て、あるいは、得られなければ、平易な表現の入力を受け付けて、平易な表現を当該新語に対応付けて、表現変換辞書に登録する辞書登録ステップと、改訂版約款の形態素を用いて、約款変換辞書の対象語を参照して、平易な表現を読み取って、改訂版約款の形態素を平易な表現に変換する改定版約款変換ステップと、を含んだ手順でなされることを特徴とする約款編集方法である。【選択図】図２
2010152785.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
専門用語の同義語を管理する専門用語辞書と、変換語と平易な表現とを対応付けた表現変換辞書と、を用いる約款編集方法であって、
改訂版約款と改訂前の版約款とを形態素解析して切り出した形態素を比較して、改訂版にのみ存在する形態素を新語として、専門用語辞書を参照して、新語と一致する専門用語と、読み取った専門用語あるいは同義語が変換語として表現変換辞書に登録されているか否かを判定する判定ステップと、
判定した結果が、読み取った専門用語あるいは同義語の少なくとも１つが変換語として表現変換辞書に登録されていれば、その変換語に対応付けられた平易な表現を読み取って、これを当該新語に対応付けて、表現変換辞書に登録する辞書自動登録ステップと、
判定した結果が、読み取った専門用語あるいは同義語が対象語として表現変換辞書に登録されていなければ、平易な表現の入力を促して、これを受け付けて当該新語に対応付けて、表現変換辞書に登録する辞書入力受付登録ステップと、
改訂版約款の形態素を用いて、約款変換辞書の変換語を参照して、両者が一致する変換語に対応付けられた平易な表現を読み取って、改訂版約款の形態素を平易な表現に変換する改訂版約款変換ステップと、
を含んだ手順でなされることを特徴とする約款編集方法。
【請求項２】
約款編集装置と、辞書サーバー装置と、がネットワーク接続されて構成される約款文書処理システムにおいて、
前記約款編集装置は、
専門用語で記述された約款データと平易な表現で記述された約款データを格納する約定格納領域を有する記憶部と、
改訂した専門用語で記述された約款データと改訂前の専門用語で記述された約款データとを形態素解析して切り出した形態素を比較して、改訂版にのみ存在する形態素を新語として、特定する新旧約款比較手段と、
特定した新語を含んで構成された同義語検索クエリーを作成して辞書サーバー装置に送信する同義語要求手段と、
辞書サーバー装置が返信した同義語検索結果を受信する同義語検索結果受信手段と、
同義語検索結果に含まれる同義語を含んで構成された平易表現検索クエリーを作成して辞書サーバー装置に送信する同義語平易表現要求手段と、
辞書サーバー装置が返信した平易表現検索結果を受信する平易表現検索結果受信手段と、
平易表現検索結果に含まれる同義語と平易な表現とを読み出して、前記新語と読み出した平易な表現を対応付けた追加語句データを作成して、辞書サーバー装置に送信する追加用語登録要求手段と、
を備える編集装置であって、
前記辞書サーバー装置は、
保険用語テーブルと追加語句テーブルとを含んで構成される表現変換辞書と、同義語テーブルを含んで構成される専門用語辞書と、を含んで構成される辞書データベースを格納するデータベース格納領域を有する記憶部と、
形態素の同義語要求を受け付けて、専門用語辞書の同義語テーブルを検索して、形態素の同義語を含む同義語検索結果を約款編集装置に返信する同義語特定手段と、
同義語の平易表現要求を受け付けて、表現変換辞書を検索して、同義語の平易表現もしくは同義語未登録報告を有する平易表現検索結果を約款編集装置に返信する同義語平易表現返信手段と、
約款編集装置が送信する追加語句データを受信して表現変換辞書に登録する追加用語登録手段と、
を備えることを特徴とする約款文書処理システム。
【請求項３】
前記約款編集装置において、
前記追加用語登録要求手段は、さらに、
平易表現検索結果に同義語未登録報告が含まれていれば、平易な表現の入力を要求して、入力された平易な表現と当該新語とを対応付けた保険用語データを作成する保険用語送信手段と、
を含んで、
前記辞書サーバー装置において、
前記追加用語登録手段は、さらに、
約款編集装置が送信する保険用語データを受信して表現変換辞書に登録する追加用語登録手段、
を含んで構成されることを特徴とする請求項２に記載の約款文書処理システム。
【請求項４】
コンピュータに組込むことによって、コンピュータを請求項２または３に記載の約款文書処理システムとして動作させるコンピュータプログラム。
【請求項５】
請求項４に記載のコンピュータプログラムを記録したコンピュータ読取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、専門用語を平易な表現に置換編集する方法、システム、プログラム、記録媒体に関するものである。本発明は特に、理解が難しい保険約款を理解促進させるために、専門用語を平易な表現に置換した保険約款を編集する場合に有用である。
【背景技術】
【０００２】
保険会社による保険金不払い問題が増加している。その原因として、契約者が、保険契約内容を十分に理解しておらず、保険会社の契約の意図との間に食い違いが生じていることが挙げられる。
このような背景の元で、保険の契約に当たっては、契約者は保険契約の約款を正確に理解することが益々重要となっている。
そこで、保険契約とその問題点を説明する。
《１．適切な保険の選択》
保険各社からは、多種多様な保険が販売されているので、自分にとってふさわしい保険を選ぶ必要がある。保険内容は、事細かに定められており、契約書に約款として詳細に記載されている。保険契約の記載量は、必然的に膨大である。更に、保険契約の記載方法は、金融庁などが指摘しているように、二重否定や二重括弧などにより読みにくいと言われている。
従って、自分にとってふさわしい保険を選ぶために、保険契約を読み、理解するためには、膨大な時間を要することになる。
【０００３】
《２．保険の専門用語》
保険契約には、専門用語が多用されている。
しかも、約款の文言自体は変わらなくても、裁判の判決により、それまでの解釈が覆されて、新たな解釈が必要なことがある。
また、専門用語は、約款の種類によって、保険会社が意図する意味が微妙に変化する。
このように、保険の専門用語は、解釈が難解で骨が折れ、正確に理解することに苦労する。たとえば、特許文献１では、対象とする文章に対して専門語リストを適用して、専門語を選択して、専門語の同義語、類義語、上位概念語、下位概念語を関連付けたシソーラスデータベースを検索して、専門語に関連付けられた語を得て、この語の中から汎用語リストに掲載されていて所定の優先順位の高い語を置換語とし決定して、専門語と置換する技術が開示されている。
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−３３８９７０号公報（段落００２０−段落００２２、図２）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１の技術では、シソーラスを構成する語は、専門語の同義語、類義語、上位概念語、下位概念語などの単語であって、平易な表現では無いので、専門用語の理解を深めることはできない。
また、特許文献１の技術では、専門用語の同義語や類義語が混在する文章では、ある専門用語に統一されるだけで、文章が読みやすく、理解しやすくなるわけでは無い。
【０００６】
本発明は以上のような点を解決するためになされたものであって、本発明の課題は、専門知識が無いと意味を把握しにくい専門用語で記述された約款を、平易な表現に置換した約款に編集する方法、システム、プログラム、記録媒体を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、以下の各態様に記載の手段により、前記課題を解決する。
すなわち、本願発明の第１の発明は、専門用語の同義語を管理する専門用語辞書と、対象語と平易な表現とを対応付けた表現変換辞書と、を用いる約款編集方法であって、
（１）改訂版約款と改訂前の版約款とを形態素解析して切り出した形態素を比較して、改訂版にのみ存在する形態素を新語として、専門用語辞書を参照して、新語と一致する専門用語と、その専門用語の同義語を読み取る同義語抽出ステップと、
（２）読み取った専門用語あるいは同義語が対象語として表現変換辞書に登録されているか否かを判定する判定ステップと、
（３）判定した結果が、読み取った専門用語あるいは同義語の少なくとも１つが対象語として表現変換辞書に登録されていれば、その対象語に対応付けられた平易な表現を読み取って、これを当該新語に対応付けて、表現変換辞書に登録する辞書自動登録ステップと、
（４）判定した結果が、読み取った専門用語あるいは同義語が対象語として表現変換辞書に登録されていなければ、平易な表現の入力を促して、これを受け付けて当該新語に対応付けて、表現変換辞書に登録する辞書入力受付登録ステップと、
（５）改訂版約款の形態素を用いて、約款変換辞書の対象語を参照して、両者が一致する対象語に対応付けられた平易な表現を読み取って、改訂版約款の形態素を平易な表現に変換する改訂版約款変換ステップと、
を含んだ手順でなされることを特徴とする約款編集方法である。
【０００８】
このように、改訂された約款に新たに追加された専門用語を見つけて、この専門用語に対して、「平易な表現」に置換することが可能である。
このとき、新たに追加された専門用語が表現変換辞書に登録されていないときには、「平易な表現」の入力を受け付けて、登録することが可能である。
【０００９】
本願発明の第２の発明は、約款編集装置と、辞書サーバー装置と、がネットワーク接続されて構成される約款文書処理システムにおいて、
前記約款編集装置は、
専門用語で記述された約款データと平易な表現で記述された約款データを格納する約定格納領域を有する記憶部と、
改訂した専門用語で記述された約款データと改訂前の専門用語で記述された約款データとを形態素解析して切り出した形態素を比較して、改訂版にのみ存在する形態素を新語として、特定する新旧約款比較手段と、
特定した新語を含んで構成された同義語検索クエリーを作成して辞書サーバー装置に送信する同義語要求手段と、
辞書サーバー装置が返信した同義語検索結果を受信する同義語検索結果受信手段と、
同義語検索結果に含まれる同義語を含んで構成された平易表現検索クエリーを作成して辞書サーバー装置に送信する同義語平易表現要求手段と、
辞書サーバー装置が返信した平易表現検索結果を受信する平易表現検索結果受信手段と、
平易表現検索結果に含まれる同義語と平易な表現とを読み出して、前記新語と読み出した平易な表現を対応付けた追加語句データを作成して、辞書サーバー装置に送信する追加用語登録要求手段と、
を備える編集装置であって、
前記辞書サーバー装置は、
保険用語テーブルと追加語句テーブルとを含んで構成される表現変換辞書と、同義語テーブルを含んで構成される専門用語辞書と、を含んで構成される辞書データベースを格納するデータベース格納領域を有する記憶部と、
形態素の同義語要求を受け付けて、専門用語辞書の同義語テーブルを検索して、形態素の同義語を含む同義語検索結果を約款編集装置に返信する同義語特定手段と、
同義語の平易表現要求を受け付けて、表現変換辞書を検索して、同義語の平易表現もしくは同義語未登録報告を有する平易表現検索結果を約款編集装置に返信する同義語平易表現返信手段と、
約款編集装置が送信する追加語句データを受信して表現変換辞書に登録する追加用語登録手段と、
を備えることを特徴とする約款文書処理システムである。
【００１０】
本願発明の第３の発明は、前記約款編集装置において、
前記追加用語登録要求手段は、さらに、
平易表現検索結果に同義語未登録報告が含まれていれば、平易な表現の入力を要求して、入力された平易な表現と当該新語とを対応付けた保険用語データを作成する保険用語送信手段と、
を含んで、
前記辞書サーバー装置において、
前記追加用語登録手段は、さらに、
約款編集装置が送信する保険用語データを受信して表現変換辞書に登録する追加用語登録手段、
を含んで構成されることを特徴とする請求項２に記載の約款文書処理システムである。
【００１１】
本願発明の第４の発明は、コンピュータに組込むことによって、コンピュータを請求項２または３に記載の約款文書処理システムとして動作させるコンピュータプログラムである。
【００１２】
本願発明の第５の発明は、請求項４に記載のコンピュータプログラムを記録したコンピュータ読取り可能な記録媒体である。
【発明の効果】
【００１３】
本願発明によれば、
（１）改訂された約款に専門用語が新たに追加された場合に、この専門用語の同義語が表現変換辞書に登録されているときには、この専門用語の平易な表現を表現変換辞書に自動的に登録することが可能である。
（２）改訂された約款に新たに追加された専門用語の同義語が表現変換辞書に未登録のときには、編集者にこの専門用語の「平易な表現」の入力を促して、確実に表現変換辞書に登録することが可能である。
従って、本発明によれば、改訂された保険約款において、新たに追加された専門用語で説明された内容を、一般の人にとって分かりやすい表現記述に確実に置換することが可能で、誤解を与えることなく、明確に伝えることができるという効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、図面等を参照しながら、本発明の実施の形態について、更に詳しく説明する。
【００１５】
図１は、本発明の実施の形態による約款文書処理システム１の概要を説明する図である。
約款文書処理システム１は、約款編集装置１００と、辞書サーバー装置３００と、がネットワーク９００で接続されて構成される。
約款文書処理システム１は、専門用語で記述された保険約款を「平易な表現」で記述された保険約款に変換して編集するシステムである。
【００１６】
約款編集装置１００は、既存の文書編集プログラムを備えたパーソナルコンピューターに、後述する専用プログラムを搭載したものである。
【００１７】
辞書サーバー装置３００は、データベース管理プログラムを備えたサーバーコンピューターに、後述する専用プログラムを搭載したものである。
辞書サーバー装置３００が備える記憶部は、専門用語辞書と表現変換辞書を記憶する。
【００１８】
図２は、約款文書処理システム１における大まかな作業手順を説明する。
【００１９】
《１．契約書約款の平易変換処理》
約款編集装置１００を操作する編集者は、約款編集装置１００に、約款に記載される専門用語をキーにして、辞書サーバー装置３００の表現変換辞書を検索させて、「平易な表現」を抽出して、約款の専門用語を「平易な表現」に置換して、顧客が読み易い約款を編集する（図２（１））。
【００２０】
次に、約款が改訂されたときに、改訂された約款から新たに使用された専門用語もしくはその同義語を抽出して、新たに使用された専門用語もしくはその同義語を、表現変換辞書に、登録する。
【００２１】
《２．表現変換辞書の更新》
約款編集装置１００を操作する編集者は、約款編集装置１００に、改訂版約款と改訂前の約款とを対比させて、改訂版に追加された用語を新語とし得て、新語をキーにして、辞書サーバー装置３００に専門用語辞書を検索させて、キーとした新語の同義語を抽出する（同（２））。
【００２２】
約款編集装置１００を操作する編集者は、抽出された同義語をキーにして、辞書サーバー装置３００に表現変換辞書を検索させる。
検索した結果、「平易な表現」を抽出できれば、約款編集装置１００を用いて、この「平易な表現」を、キーとした新語に対応付けさせて、表現変換辞書に登録する。
検索した結果、「平易な表現」が抽出できなければ、キーとした新語が表現変換辞書に未登録であるので、約款編集装置１００を操作する編集者は、キーとした新語に用語の説明（＝平易な表現）を対応付けて、表現変換辞書に登録して更新する（同（３））。
編集者は、約款編集装置１００で更新した表現変換辞書を用いて、改訂版約款を顧客が読み易い約款に編集するために、（１）の処理に移る。
【００２３】
なお、表現変換辞書は、保険会社ごとに異なる辞書を用いるようにしても良い。
さらに、表現変換辞書には、新規契約用や、契約更新用や、変更手続き用などの契約の種別ごとに異なる辞書を用意して、編集者が選択して使用しても良い。
また、専門用語辞書は、業界ごとに異なる辞書を用いるようにしても良い。
【００２４】
図９は、約款の例である。
【００２５】
図９の（ａ）には、専門用語で記述された約款１９７が例示されている。
専門用語で記述された約款１９７として、「・・・  (2) 前条（当会社の支払責任）の事故が発生した場合において、損害賠償責任がないことが判明した場合、被保険者が被害者のために支出した応急手当、護送、その他緊急措置に要した費用、および支出についてあらかじめ当会社の書面による承認を得た費用   Q&A  ・承認書の受け取るには？  ・担保保険に加入したいのが・・・  ・免責金額はいくらか？  」を割付編集した例が示されている。ここで、説明のために、専門用語には、便宜的に下線を付してある。
【００２６】
図９の（ｂ）には、「平易な表現」で記述された約款１９８が例示されている。
「平易な表現」で記述された約款１９８として、「・・・  (2) 前条（当会社の支払責任）の事故が発生した場合において、器物・または人間に損害を与えた場合に金銭で賠償する責任を負うことがないことが判明した場合、被保険者が被害者のために支出した応急手当、護送、その他緊急措置に要した費用、および支出についてあらかじめ当会社の書面による承認を得た費用   Q&A  ・契約内容の変更手続き完了のお知らせの受け取るには？  ・補償される事故に加入したいのが・・・    ・自己負担額はいくらか？  」を割付編集した例が示されている。ここで、説明のために、「平易な表現」には、便宜的に下線を付してある。
【００２７】
図３は、表現変換辞書３９１を説明する図である。
表現変換辞書３９１は、専門用語やその同義語を主キーとして検索して、その語に対する「平易な表現」を得るデータベースである。
【００２８】
図３の（ａ）は、表現変換辞書３９１の形式を説明する図である。
表現変換辞書３９１は、保険用語テーブル９１１と、追加語句テーブル９１２と、を含んで構成される。
保険用語テーブル９１１は、対象語９１３（＝専門用語）を主キーとして、対象語と平易な表現９１４を対応付けた表形式の保険用語データで構成される。
対象語９１３は、専門用語の文字列である。
追加語句テーブル９１２は、対象語９１５（＝同義語）を主キーとして、対象語と平易な表現９１６を対応付けた表形式の追加語句データで構成される。
対象語９１５は、対象語９１３の同義語の文字列である。
【００２９】
なお、同義語の中のどの語を保険邦語テーブル９１１の対象語９１３（＝専門用語）とし登録してもよく、追加語句テーブル９１２の対象語９１５を便宜的に同義語と称しているに過ぎなく、専門用語の平易な表現９１４とその同義語の平易な表現９１６とは、同一である。
【００３０】
図３の（ｂ）は、表現変換辞書３９１の例である。
図３の（ｂ１）には、保険用語テーブル９１１が例示されている。
たとえば、保険用語テーブル９１１の例として、「（承認書、契約内容の変更手続き完了のお知らせ）、（損害賠償金、弁済によって代位取得するものがあるときは、その価額を控除したもの）、（損害賠償責任、        器物・または人間に損害を与えた場合に金銭で賠償する責任を負うこと）、（担保保険、補償される事故）、（免責金額、自己負担額）」が示されている。
この例の意味は、対象語９１３「損害賠償金」に対応付けられた平易な表現９１４は、「契約内容の変更手続き完了のお知らせ」であるということである。
または、対象語９１３「承認書」に対応付けられた平易な表現９１４は、「弁済によって代位取得するものがあるときは、その価額を控除したもの」であるということである。
または、対象語９１３「損害賠償任責」に対応付けられた平易な表現９１４は、「器物・または人間に損害を与えた場合に金銭で賠償する責任を負うこと」であるということである。
または、対象語９１３「担保保険」に対応付けられた平易な表現９１４は、「補償される事故」であるということである。
または、対象語９１３「免責金額」に対応付けられた平易な表現９１４は、「自己負担額」であるということである。
【００３１】
図３の（ｂ２）は、追加語句テーブル９１２の例である。
図３の（ｂ２）には、追加語句テーブル９１２が例示されている。
たとえば、追加語句テーブル９１の例として、「（受諾書、契約内容の変更手続き完了のお知らせ）、（承諾書、契約内容の変更手続き完了のお知らせ）」が示されている。
この例の意味は、対象語９１５「受諾書」に対応付けられた平易な表現９１６は、「契約内容の変更手続き完了のお知らせ」であるということである。
または、対象語９１５「承諾書」に対応付けられた平易な表現９１６は、「契約内容の変更手続き完了のお知らせ」であるということである。
【００３２】
図４は、専門用語辞書３９７を説明する図である。
専門用語辞書３９７は、専門用語を主キーとして検索して、その同義語を得るデータベースである。
図４の（ａ）は、専門用語辞書３９７の形式を説明する図である。
専門用語辞書３９７は、同義語テーブル９７１を含んで構成される。
同義語テーブル９７１は、同義語特定情報９７５を主キーとして、専門用語ＩＤ９７３と、専門用語９７４と、が対応付けられた表データである。
専門用語ＩＤ９７３は、専門用語を識別するユニークな数字列である。
専門用語９７４は、文字列である。
同義語特定情報９７５は、同義語を特定する数字列である。
【００３３】
なお、同じ値の同義語特定情報９７５が対応付けられた専門用語９７４は、互いに相手の同義語である。
【００３４】
図４の（ｂ）は、同義語テーブル９７１の例である。
たとえば、同義語テーブル９７１の例として、「（00001、承認書、00001）、（00002、受諾書、00001）、（00003、承諾書、00001）」が示されている。
この例の意味は、専門用語９７４「承認書」（専門用語ＩＤ９７３「00001」）と、専門用語９７４「承認書」（専門用語ＩＤ９７３「00002」）と、専門用語９７４「承諾書」（専門用語ＩＤ９７３「00003」）とは、同一の同義語特定情報９７５「00001」を有する同義語である。
【００３５】
また、同義語テーブル９７１の例として、「（00004、損害賠償責任、00002）」が示されている。
この例の意味は、専門用語９７４「損害賠償責任」（専門用語ＩＤ９７３「00004」）は、同義語特定情報９７５「00002」を有する語である。
【００３６】
また、同義語テーブル９７１の例として、「（00005、担保保険、00003）」が示されている。この例の意味は、専門用語９７４「担保保険」（専門用語ＩＤ９７３「00005」）は、同義語特定情報９７５「00003」を有する語である。
また、同義語テーブル９７１の例として、「（00006、免責金額、00004）」が示されている。この例の意味は、専門用語９７４「免責金額」（専門用語ＩＤ９７３「00006」）は、同義語特定情報９７５「00004」を有する語である。
【００３７】
次に、図５と図６とを用いて、約款文書処理の詳細な流れを説明する。
【００３８】
図５は、契約書約款を平易な表現に変換する処理手順を説明する図である。
《１．契約書約款の平易変換処理》
約款編集装置１００は、専門用語で記述された約款の文１９７を形態素解析して形態素（＝新語）を切り出す（図５（１−１））。
約款編集装置１００は、改訂後の契約書約款に追加された用語である新語を含んで構成される平易表現検索クエリーを作成して、辞書サーバー装置３００に問い合わせる（同（１−２））。
辞書サーバー装置３００は、平易表現検索クエリーを受け付けて、指定された表現変換辞書３９１の保険用語テーブル９１１と追加語句テーブル９１２を検索して、新語と一致する専門用語（＝対象語）に対応付けられた平易な表現９１４／９１６を読み出す（同（１−３））。
辞書サーバー装置３００は、読み出した平易な表現９１４／９１６を、約款編集装置１００に返信する（同（１−４））。
約款編集装置１００は、返信された平易な表現９１４／９１６を受信して、該当する新語を「平易な表現」に置き換えて平易な表現で記述された約款１９８を編集する（同（１−５））。
ここで、新語（＝形態素）が専門用語でない場合には、辞書サーバー装置３００の表現変換辞書３９１を検索しても平易な表現を得られないので、新語のままで約款を編集する。
【００３９】
なお、約款の文を形態素解析するアルゴリズムは、公知の技術を用いればよい。形態素解析ソフトウエアとしては、パーソナルコンピューターで使用可能なパッケージプログラムを使用することができる。
【００４０】
図６は、表現変換辞書に未登録の専門用語や同義語を登録する処理手順を説明する図である。
《２．表現変換辞書の更新》
約款編集装置１００は、改訂した約款１９７と改訂前の約款１９７との形態素を比較して、改訂した約款１９７に追加された形態素を新語として抽出して、この新語を含んで構成された同義語検索クエリーを作成して辞書サーバー装置３００に送信する（図６（２−１））。
辞書サーバー装置３００は、同義語検索クエリーを受信して、専門用語辞書３９７の同義語テーブルを検索して、新語と一致する専門用語およびその同義語が読み出せれば、専門用語および同義語を含む同義語検索結果を作成して、また、新語に対する専門用語よびその同義語が読み出せなければ（つまり専門用語でなければ）、同義語特定不成功報告を有する同義語検索結果を作成して、これを約款編集装置１００に返信する（同（２−２））。
約款編集装置１００は、受信した同義語検索結果の専門用語を含む平易表現検索クエリーを作成して辞書サーバー装置３００に送信する。なお、同義語検索結果が同義語特定不成功報告を含む場合には、ステップ（２−１）に戻る（同（２−３））。
【００４１】
辞書サーバー装置３００は、平易表現検索クエリーを受信して、表現変換辞書３９１を検索して、「平易な表現」が読み出せれば、「平易な表現」を含む平易表現検索結果を作成して、「平易な表現」が読み出せなければ、同義語未登録報告を有する平易表現検索結果を作成して、約款編集装置１００に返信する（同（２−４））。
【００４２】
約款編集装置１００は、返信された平易表現検索結果を受信する（同（２−５））。
平易表現検索結果に「平易な表現」が含まれる場合には、約款編集装置１００は、この「平易な表現」を当該新語と対応付けて、追加語句登録クエリー（＝追加語句データ）を作成して、辞書サーバー装置３００に発行する。
・検索結果が「用語未登録報告」の場合には、約款編集装置１００は、編集者に「平易な表現」の入力を要求して、編集者が入力した用語の説明を「平易な表現」として受け付けて、当該新語に対応付けて、保険用語登録クエリー（＝保険用語データ）を作成して、辞書サーバー装置３００に発行する（同（２−６））。
【００４３】
このように、編集者に「平易な表現」の入力を要求することによって、未登録の専門用語を確実に登録することができる。
【００４４】
辞書サーバー装置３００は、追加語句登録クエリーを受信した場合には、「平易な表現」を対応付けた新語（＝対象語）を追加語句テーブル９１２に登録する。あるいは、保険用語登録クエリーを受信した場合には、「平易な表現」を対応付けた新語（＝対象語）を保険用語テーブル９１１に登録する（同（２−７））。
【００４５】
図７は、約款編集装置１００の詳細な構成図である。
約款編集装置１００は、ＣＰＵ１０１と、入力部１０２と、表示部１０３と、ネットワーク通信部１０７と、記憶部１０９と専用プログラムとを備える。
ＣＰＵ１０１と、入力部１０２と、表示部１０３と、ネットワーク通信部１０７と、記憶部１０９とは、ＢＵＳ１０８で接続される。
【００４６】
ＣＰＵ１０１は、中央演算装置である。
表示部１０３は、液晶表示装置や有機ＥＬ表示装置である。
入力部１０２は、マウスやキーボードである。
ネットワーク通信部１０７は、ＬＡＮアダプターである。
【００４７】
記憶部１０９は、半導体メモリーや磁気メモリーである。
記憶部１０９は、約定格納領域１０９１と、専用プログラムとを記憶する。
約定格納領域１０９１は、専門用語で記述された約款データ１９７（テキストデータ）と平易な表現で記述された約款データ１９８（テキストデータ）を格納する。
【００４８】
このほかに、新旧約款比較手段１４０と、同義語要求手段１５０と、同義語検索結果受信手段１６０と、同義語平易表現要求手段１６４と、平易表現検索結果受信手段１６６と、追加用語登録要求手段１７０と、変換表現要求手段１２０と、約款表現編集手段１３０と、を備える。これらの各手段は、それぞれの専用プログラムによって実現され、専用プログラムがＣＰＵ１０１に解釈・実行されることによって機能する。
【００４９】
新旧約款比較手段１４０は、改訂した専門用語で記述された約款１９７と改訂前の専門用語で記述された約款１９７とを形態素解析して切り出した形態素を比較して、改訂版にのみ存在する形態素を新語として、特定する。
【００５０】
同義語要求手段１５０は、新旧約款比較手段１４０が特定した新語を含んで構成された同義語検索クエリーを作成して辞書サーバー装置３００に送信する。
同義語検索結果受信手段１６０は、辞書サーバー装置３００が返信した同義語検索結果を受信する。
【００５１】
同義語検索結果が同義語を含む場合には、同義語平易表現要求手段１６４は、この同義語を含んで構成された平易表現検索クエリーを作成して辞書サーバー装置３００に送信する。
平易表現検索結果受信手段１６６は、辞書サーバー装置３００が返信した平易表現検索結果を受信する。
【００５２】
追加用語登録要求手段１７０は、追加語句データ（たとえば追加語句登録クエリー）を辞書サーバー装置３００に送信する。
追加用語登録要求手段１７０は、さらに、保険用語データ（たとえば保険用語登録クエリー）を辞書サーバー装置３００に送信する。
【００５３】
追加用語登録要求手段１７０は、追加語句作成手段１７３と、保険用語作成手段１７５と、を含んで構成される。
追加語句作成手段１７３は、平易表現検索結果に対象語（＝同義語）と平易な表現が含まれていれば、対象語と平易な表現とを対応付けた追加語句データを作成する
保険用語作成手段１７５は、平易表現検索結果に同義語未登録報告が含まれていれば、平易な表現の入力を要求して、入力された平易な表現と当該新語（＝対象語）とを対応付けた保険用語データを作成する。
【００５４】
変換表現要求手段１２０は、改訂した約款の形態素（=新語）を含んで構成された変換表現検索クエリーを作成して辞書サーバー装置３００に送信する。
約款表現編集手段１３０は、辞書サーバー装置３００が返信する変換表現検索結果を受信して、変換表現検索結果に含まれる平易な表現を、改訂した約款１９７の当該形態素と入れ替えて、平易な表現で記述した約款１９８に変換する。
【００５５】
図８は、辞書サーバー装置３００の詳細な構成図である。
辞書サーバー装置３００は、ＣＰＵ３０１と、ネットワーク通信部３０７と、記憶部３０９と専用プログラムとを備える。ＣＰＵ３０１と、ネットワーク通信部３０７と、記憶部３０９とは、ＢＵＳ３０８で接続される。
【００５６】
ＣＰＵ３０１は、中央演算装置である。
ネットワーク通信部３０７は、ＬＡＮアダプターである。
【００５７】
記憶部３０９は、半導体メモリーや磁気メモリーである。
記憶部３０９は、データベース格納領域３０９１と、専用プログラムとを記憶する。
データベース格納領域３０９１は、表現変換辞書３９１と専門用語辞書３９７とを含んで構成される辞書データベースを格納する。
【００５８】
このほかに、同義語特定手段３３０と、同義語平易表現返信手段３４０と、追加用語登録手段３５０と、変換表現返信手段３１０と、を備える。これらの各手段は、それぞれの専用プログラムによって実現され、専用プログラムがＣＰＵ３０１に解釈・実行されることによって機能する。
【００５９】
同義語返信手段３３０は、新語（＝形態素）の同義語要求を受け付けて、専門用語辞書３９７の同義語テーブル９７１を検索して同義語を取得して、取得した同義語を含む同義語検索結果を約款編集装置１００に返信する。
【００６０】
同義語返信手段３３０は、同義語特定手段３３４と、同義語抽出手段３３６と、を含んで構成される。
同義語特定手段３３４は、約款編集装置１００が送信する同義語検索クエリーを受信して、専門用語辞書３９７の同義語テーブル９７１を検索して、同義語検索クエリーを構成する新語と一致する専門用語の同義語特定情報を読み出す。
同義語抽出手段３３６は、同義語特定手段３３４が読み出した同義語テーブル９７１の同義語特定情報９７５を参照して、同一の同義語特定情報を有する専門用語９７４を同義語として読み出して、同義語を含む同義語検索結果を作成する。
なお、同義語特定手段３３４は、同義語テーブル９７１を検索して、同義語特定情報を読み出せない場合(つまり同義語検索クエリーを構成する新語が専門用語でない場合)には、同義語特定不成功報告を作成する。このとき、同義語抽出手段３３６は、同義語特定不成功報告を含む同義語検索結果を作成する。
【００６１】
同義語平易表現返信手段３４０は、同義語の平易表現要求を受け付けて、表現変換辞書を検索して、同義語の平易表現もしくは同義語未登録報告を有する平易表現検索結果を約款編集装置１００に返信する。
【００６２】
同義語平易表現返信手段３４０は、平易表現要求受付手段３４２と、平易表現検索手段３４４と、を含んで構成される。
平易表現要求受付手段３４２は約款編集装置１００が送信する平易表現検索クエリーを受け付ける。
平易表現検索手段３４４は、平易表現検索クエリーを用いて、約款編集装置１００が送信する平易表現検索クエリーを受け付けて、表現変換辞書の保険用語テーブルと追加語句テーブルを検索して、平易表現検索クエリーを構成する同義語と一致する対象語に対応付けられた平易な表現９１４／９１６が読み出せれば、「平易な表現」を含む平易表現検索結果を作成して、「平易な表現」が読み出せなければ、同義語未登録報告を有する平易表現検索結果を作成する。
【００６３】
追加用語登録手段３５０は、約款編集装置１００が送信する追加語句データまたは保険用語データを受信して表現変換辞書に登録する。
【００６４】
用語登録手段３５０は、追加語句登録手段３５２と、保険用語登録手段３５４と、を含んで構成される。
追加語句登録手段３５２は、約款編集装置１００が送信する追加語句登録クエリー（＝追加語句データ）を受信して、追加語句テーブルに登録する。
保険用語登録手段３５４は、約款編集装置１００が送信する保険用語登録クエリー（＝保険用語データ）を受信して、保険用語テーブルに登録する。
【００６５】
変換表現返信手段３１０は、約款編集装置１００が送信する約款の形態素を含む変換表現要求を受け付けて、表現変換辞書を検索して、平易な表現９１４／９１６を含む変換表現結果を作成して約款編集装置１００に返信する。
【００６６】
変換表現返信手段３１０は、変換表現要求受付手段３１２と検索手段３１４と、を含んで構成される。
変換表現要求受付手段３１２は、約款編集装置１００が送信する約款の形態素を含んで構成された変換表現検索クエリーを受信する。
検索手段３１４は、変換表現検索クエリーを用いて、表現変換辞書の保険用語テーブルと追加語句テーブルを検索して、変換表現検索クエリーを構成する形態素と一致する対象語に対応付けられた平易な表現９１４／９１６が読み出して、平易な表現９１４／９１６を含む変換表現結果を作成する。
【図面の簡単な説明】
【００６７】
【図１】本発明の実施の形態による約款文書処理システム１の概要を説明する図
【図２】約款文書処理システム１における大まかな作業手順を説明する図
【図３】表現変換辞書３９１を説明する図
【図４】専門用語辞書３９７を説明する図
【図５】契約書約款を平易な表現に変換する処理手順を説明する図。
【図６】表現変換辞書に未登録の専門用語や同義語を登録する処理手順を説明する図
【図７】約款編集装置１００の詳細な構成図
【図８】辞書サーバー装置３００の詳細な構成図
【図９】約款の例
【符号の説明】
【００６８】
１  約款文書処理システム
１００  約款編集装置
１２０  変換表現要求手段
１３０  約款表現編集手段
１４０  新旧約款比較手段
１５０  同義語要求手段
１６０  同義語検索結果受信手段
１６４  同義語平易表現要求手段
１６６  平易表現検索結果受信手段
１７０  追加用語登録要求手段
１９７  専門用語で記述された約款データ
１９８  平易な表現で記述された約款データ
３００  辞書サーバー装置
３１０  変換表現返信手段
３３０  同義語特定手段
３４０  同義語平易表現返信手段
３５０  追加用語登録手段
３９１  表現変換辞書
３９７  専門用語辞書
９１１  保険用語テーブル
９１２  追加語句テーブル
９７１  同義語テーブル
【図１】
2010152785.tif 000003
【図２】
2010152785.tif 000004
【図３】
2010152785.tif 000005
【図４】
2010152785.tif 000006
【図５】
2010152785.tif 000007
【図６】
2010152785.tif 000008
【図７】
2010152785.tif 000009
【図８】
2010152785.tif 000010
【図９】
2010152785.tif 000011