(57)【要約】【課題】複雑なメッセージのやりとりを行うことなく、複数の回線ボタンの中から通信確立を行うべく任意の回線ボタンを選択し得るＳＩＰ電話システムを提供する。【解決手段】ＳＩＰサーバ１において、トランク着信時に着信先電話機決定部１２により選択候補となる複数の回線ボタンそれぞれの識別情報を決定し、着信メッセージ作成送信部１３にてＩＮＶＩＴＥメッセージのような着信時に電話端末Ｔ１１に送信する制御メッセージの拡張情報領域に選択候補となる複数の回線ボタンそれぞれの識別情報を挿入して着信先となる電話端末Ｔ１１に送信し、電話端末Ｔ１１において該当する回線ボタンを点灯または点滅させるようにしている。【選択図】      図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
点滅または点灯する複数の回線ボタンを有し、複数の回線を区別可能な複数の端末と、
前記複数の端末を収容するとともに通信網を接続可能とし、前記端末に対する通信確立要求発生時に、前記端末にて複数の回線ボタンの中から任意の回線ボタンが選択された場合に、選択された回線を介して端末間の通信確立を実行するＳＩＰ（Session Initiation Protocol）サーバ装置とを備え、
前記ＳＩＰサーバ装置は、
前記端末に関する通信確立要求発生時に、制御メッセージ中に選択候補となる複数の回線ボタンそれぞれの識別情報を付加して前記端末に送信する送信手段を備え、
前記複数の端末は、
前記ＳＩＰサーバ装置から送られた制御メッセージ中に複数の回線ボタンそれぞれの識別情報が付加されている場合に、当該識別情報に基づいて、複数の回線ボタンの中の該当する回線ボタンを点滅または点灯する制御手段を備えたことを特徴とするＳＩＰ電話システム。
【請求項２】
前記送信手段は、前記制御メッセージの拡張情報領域に選択候補となる複数の回線ボタンそれぞれの識別情報を挿入して前記端末に送信することを特徴とする請求項１記載のＳＩＰ電話システム。
【請求項３】
前記送信手段は、前記制御メッセージ中に選択候補となる複数の回線ボタンそれぞれの識別情報を優先順位とともに付加して前記端末に送信し、
前記制御手段は、複数の回線ボタンの中の該当する回線ボタンを前記優先順位ごとに点滅パターンまたは点灯パターンを異ならせることを特徴とする請求項１記載のＳＩＰ電話システム。
【請求項４】
点滅または点灯する複数の回線ボタンを有する複数の端末と、複数の回線を区別する端末を収容するとともに通信網を接続可能とし、前記端末に対する通信確立要求発生時に、前記端末にて複数の回線ボタンの中から任意の回線ボタンが選択された場合に、選択された回線を介して端末間の通信確立を実行するＳＩＰ（Session Initiation Protocol）サーバ装置とを備えたＳＩＰ電話システムで用いられる回線ボタン表示制御方法において、
前記端末に関する通信確立要求発生時に、前記ＳＩＰサーバ装置から制御メッセージ中に選択候補となる複数の回線ボタンそれぞれの識別情報を付加して前記端末に送信し、
前記端末において、前記ＳＩＰサーバ装置から送られた制御メッセージ中に複数の回線ボタンそれぞれの識別情報が付加されている場合に、当該識別情報に基づいて、複数の回線ボタンの中の該当する回線ボタンを点滅または点灯することを特徴とする回線ボタン表示制御方法。
【請求項５】
複数の端末を収容するとともに通信網を接続可能とし、前記端末に対する通信確立要求発生時に、前記端末が有する点滅または点灯する複数の回線ボタンの中から任意の回線ボタンが選択された場合に、選択された回線を介して端末間の通信確立を実行するＳＩＰ（Session Initiation Protocol）サーバ装置において、
前記端末に関する通信確立要求発生時に、制御メッセージ中に点滅または点灯させるべく選択候補となる複数の回線ボタンそれぞれの識別情報を付加して前記端末に送信する送信手段を備えるようにしたことを特徴とするＳＩＰサーバ装置。
【請求項６】
前記送信手段は、前記制御メッセージの拡張情報領域に選択候補となる複数の回線ボタンそれぞれの識別情報を挿入して前記端末に送信することを特徴とする請求項５記載のＳＩＰサーバ装置。
【請求項７】
前記送信手段は、前記端末の該当する回線ボタンを前記優先順位ごとに点滅パターンまたは点灯パターンを異ならせるべく前記制御メッセージ中に選択候補となる複数の回線ボタンそれぞれの識別情報を優先順位とともに付加して前記端末に送信することを特徴とする請求項５記載のＳＩＰサーバ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）で規定される通信機能を備えたＳＩＰ電話システム及びこのＳＩＰ電話システムの端末の複数の回線ボタンを点滅または点灯させる回線ボタン表示制御方法、及びＳＩＰ電話システムに用いられるＳＩＰサーバ装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ＩＰ(Internet Protocol)網を介して、双方向に画像や音声をパケットデータとして、リアルタイムに送受信するＩＰ電話システムが普及し始めている。このＩＰ電話システムでは、ＩＰ網に接続される主装置ごとに内線間通信や外線発着信を行えることは勿論のこと、ＩＰ網を経由した主装置間での内線通信や外線発着信を行うことができる。また、このＩＰ電話システムでは、そのプロトコルとしてＳＩＰ（Session Initiation Protocol）が広く使われている。
【０００３】
ところで、上記ＳＩＰ電話システムにおいても、従来からあるボタン電話システムのように、着信時に端末側で内線ボタン及びＣＯボタンという複数の回線ボタンの中から任意の回線ボタンを選択して着信できるようにすることも強く望まれている。
【０００４】
なお、この種の関連技術として、ＳＩＰのＩＮＶＩＴＥメッセージに含まれる着番号と記憶部の電話番号との一致を比較し、一致に応じてランプを着信表示する手法も提案されている（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００６−３３３３０７公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上記ＳＩＰ電話システムにあっては、着信時に端末側で内線ボタン及びＣＯボタンを選択する場合に、内線ボタンを指定するメッセージとＣＯボタンを指定するメッセージをＳＩＰサーバ装置から端末へ送信しなければならない。このことは、着信時に選択指定可能な回線ボタンが増える程、顕著となり好ましくない。
【０００７】
この発明の目的は、複雑なメッセージのやりとりを行うことなく、複数の回線ボタンの中から通信確立を行うべく任意の回線ボタンを選択し得るＳＩＰ電話システム、回線ボタン表示制御方法及びＳＩＰサーバ装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
この発明に係るＳＩＰ電話システムは、点滅または点灯する複数の回線ボタンを有し、複数の回線を区別可能な複数の端末と、複数の端末を収容するとともに通信網を接続可能とし、端末に対する通信確立要求発生時に、端末にて複数の回線ボタンの中から任意の回線ボタンが選択された場合に、選択された回線を介して端末間の通信確立を実行するＳＩＰ（Session Initiation Protocol）サーバ装置とを備え、ＳＩＰサーバ装置は、端末に関する通信確立要求発生時に、制御メッセージ中に選択候補となる複数の回線ボタンそれぞれの識別情報を付加して端末に送信する送信手段を備え、複数の端末は、ＳＩＰサーバ装置から送られた制御メッセージ中に複数の回線ボタンそれぞれの識別情報が付加されている場合に、当該識別情報に基づいて、複数の回線ボタンの中の該当する回線ボタンを点滅または点灯する制御手段を備えるようにしたものである。
【０００９】
なお、送信手段は、制御メッセージの拡張情報領域に選択候補となる複数の回線ボタンそれぞれの識別情報を挿入して端末に送信する。
【００１０】
この構成によれば、ＩＮＶＩＴＥメッセージのような通信確立要求発生時に端末に送信する制御メッセージの拡張情報領域を利用して、選択候補となる複数の回線ボタンそれぞれの識別情報を端末に送信して該当する回線ボタンを点灯または点滅させるようにしている。
【００１１】
したがって、ＳＩＰサーバ装置と端末との間で複雑なメッセージのやりとりを行うことなく、１回の制御メッセージの送信のみで端末側で点滅または点灯している複数の回線ボタンの中から任意の回線ボタンを選択して通信確立を行うことができる。
【００１２】
送信手段は、前記制御メッセージ中に選択候補となる複数の回線ボタンそれぞれの識別情報を優先順位とともに付加して端末に送信し、表示制御手段は、複数の回線ボタンの中の該当する回線ボタンを優先順位ごとに点滅パターンまたは点灯パターンを異ならせるようにしている。
【００１３】
この構成によれば、優先順位ごとに点滅パターンまたは点灯パターンを異ならせることにより、ユーザはどの回線ボタンを最優先して選択すればよいかを確認できる。
【発明の効果】
【００１４】
以上のようにこの発明によれば、複雑なメッセージのやりとりを行うことなく、複数の回線ボタンの中から通信確立を行うべく任意の回線ボタンを選択し得るＳＩＰ電話システム、回線ボタン表示制御方法及びＳＩＰサーバ装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】この発明に係る回線ボタン表示制御方法を支援するＳＩＰ電話システムの一実施形態を示す概略構成図。
【図２】上記図１に示したＳＩＰサーバ及び電話端末の機能構成を示すブロック図。
【図３】上記ＳＩＰサーバで用いられるトランク関連情報の一例を示す図。
【図４】上記電話端末で用いられる着信判定テーブルの一例を示す図。
【図５】以前に行われた着信表示方法を示すシーケンス図。
【図６】同実施形態における着信表示方法の一例を示すシーケンス図。
【図７】同実施形態における着信表示方法の他の一例を示すシーケンス図。
【図８】以前における着信時に問題となる場合のシーケンス図。
【図９】同実施形態における対策方法を示すシーケンス図。
【図１０】現在のＳＩＰの規格において複数の回線ボタンに着信する例を示すシーケンス図。
【図１１】同実施形態における複数の回線ボタンに着信する例を示すシーケンス図。
【図１２】同実施形態におけるＳＩＰサーバの制御処理手順を示すフローチャート。
【図１３】ＩＮＶＩＴＥメッセージの一例を示す図。
【図１４】同実施形態における電話端末の制御処理手順を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、この発明の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。  
図１は、この発明に係る回線ボタン表示制御方法を支援するＳＩＰ電話システムの一実施形態を示す概略構成図である。
【００１７】
このシステムは、ＳＩＰサーバ１を有する。このＳＩＰサーバ１には、複数の電話端末Ｔ１１（電話番号２００）〜Ｔ１ｎ（ｎは自然数）が接続されている。また、ＳＩＰサーバ１には、公衆網ＮＷが接続されている。
【００１８】
すなわち、ＳＩＰサーバ１は、電話端末Ｔ１１〜Ｔ１ｎ相互間、公衆網ＮＷと電話端末Ｔ１１〜Ｔ１ｎとの間の発着信に係る通常の交換制御機能を有する。
【００１９】
図２は、ＳＩＰサーバ１及び電話端末Ｔ１１〜Ｔ１ｎの機能構成を示すブロック図である。ここでは、ＳＩＰサーバ１と電話端末Ｔ１１とを代表して説明する。
【００２０】
ＳＩＰサーバ１は、トランク関連情報取得部１１と、着信先電話機決定部１２と、着信メッセージ作成送信部１３とを備えている。トランク関連情報取得部１１は、トランクからの着信がある場合に、保持部１４から図３に示すようなトランク関連情報を取得する。このトランク関連情報は、発信者番号と、着信先電話機の番号と、関連ＣＯボタンとの対応関係を表すテーブルである。
【００２１】
着信先電話機決定部１２は、上記トランク関連情報取得部１１により取得されたトランク関連情報に基づいて着信先となる回線ボタンを決定する。ここでは、着信呼に発信者番号「０３１２３４××××」が含まれる場合に、回線ボタンの識別情報「２００」及びＣＯボタンの識別情報「ＣＯ１」を決定する。着信メッセージ作成送信部１３は、上記着信先電話機決定部１２により決定された回線ボタンの識別情報「２００」及びＣＯボタンの識別情報「ＣＯ１」をＩＮＶＩＴＥメッセージの拡張情報領域に挿入して着信先となる電話端末Ｔ１１に送信する。
【００２２】
これに対し、電話端末Ｔ１１は、メッセージ受信部２１と、着信先回線ボタン判定部２２と、着信パターン決定部２３と、回線ボタン表示部２４とを備えている。メッセージ受信部２１は、ＳＩＰサーバ１からのＩＮＶＩＴＥメッセージを受信する。着信先回線ボタン判定部２２は、着信メッセージとなるＩＮＶＩＴＥメッセージの内容を分析し、図４に示すような分析結果から、着信させたい回線ボタンの識別情報を取得する。
【００２３】
着信パターン決定部２３は、現在の電話機の状態（着信、通話状態）と要求された着信先回線ボタンの回線種別から、今回の着信により表示すべき状態を決定する。
【００２４】
回線ボタン表示部２４は、該当する回線ボタンのＬＥＤを点灯または点滅させる。また、回線ボタン表示部２４は、回線ボタンの識別情報「２００」に優先順位「１」が付与され、ＣＯボタンの識別情報「ＣＯ１」に優先順位「２」が付与されている場合に、例えば回線ボタン「２００」を短い間隔で点滅させ、ＣＯボタン「ＣＯ１」を長い間隔で点滅させる。
【００２５】
次に、上記構成における動作について説明する。  
図５は、以前に行われた着信表示方法を示す。
【００２６】
ＳＩＰ(Session Initiation Protocol)は、ＩＰ電話の標準規格として多数の会社より製品が提供されている。ＳＩＰはＷＥＢを構成するＨＴＴＰ(Hyper Text Transport Protocol)をベースにしたコンピュータよりの規格で、旧来からある電話機の全ての機能を提供するには制定されている規格の範囲が狭すぎる。たとえば、一般の公衆網と同等のサービスの提供には問題ないが、保留、転送といったＰＢＸ系フィーチャの提供は初期の頃には各社独自で提供していた（その後ＲＦＣで策定されつつある）。
【００２７】
一方で、企業内通信システムを提供するボタン電話装置の特徴である多数の回線ボタンを持った構成をＳＩＰは想定していなく、実現するには各社で独自規格により行うことになっていた。このため、ボタン電話でよく使われる、内線ボタンとＣＯ回線ボタンについて、トランクからの着信先として内線、トランクの関連情報としてＣＯ回線ボタンを設定した場合、現在のＲＦＣで規定されているＳＩＰの制御方式では２つの回線ボタンを１つのメッセージで着信制御を行うことができない。現状の方法を用いるなら、１台の電話機を仮想的に回線ボタン単位のＵＡ(User Agent)を規定し、ＳＩＰサーバは必要な回線ボタン分だけ着信メッセージを送信することになる。
【００２８】
そこで、本実施形態では、図６に示すように、まず、ＳＩＰのメッセージを拡張し、そのメッセージが対象とする回線を指定できる手段を提供する。例としてはヘッダの追加、あるいは、ボディ部分へのパラメータ追加である。
【００２９】
このヘッダあるいはパラメータで対象の回線ボタンの識別情報を指定する。識別情報はＵＲＩでも番号でもなんらかの文字列でもよく、ＳＩＰサーバ１と電話端末Ｔ１１（あるいはエンドポイント）の間で取り決めればよい。
【００３０】
また、本実施形態では、図７に示すように、着信時、電話端末Ｔ１１は指定された情報に対応する回線ボタンに着信を通知する表示（例えば点滅）を行う。
【００３１】
例えば電話端末Ｔ１１（電話番号２００）上の３００の回線ボタンを指定する場合、  
To: 200@server.com  
Line: 300@server.com  
このように指定することで、該当の回線ボタンの制御を行う（ただし、To, Lineの表記は例でしかなく、他の表現方法もある）。
【００３２】
発信時、電話端末Ｔ１１は使用している回線ボタンに対応する情報をのせて、ＳＩＰサーバ１に通知する。同時に、複数の回線ボタンを制御したい場合には、Ｌｉｎｅパラメータを複数個メッセージに載せる。
【００３３】
図８は、着信時に問題となる場合を示す。  
着信時にトランクを表す回線ボタンと、内線を表す回線ボタンに同時に着信を表示する場合がある。
【００３４】
例えば、トランクからの着信先にＤＮ：２００の端末が設定されており、なおかつそのトランクはＣＯ１のボタンに関連づけられている場合である。この前提の時にトランクに着信がかかると、旧来の交換機、ボタン電話ではＤＮ:２００の回線２００を表すボタンと、ＣＯ１のボタンが同時に点滅する。このとき、同時に着信している回線ボタンの種類により、各ボタンの表示パターンを変える仕様がある場合に困る。
【００３５】
これを標準規格のＳＩＰで行うことはできない。独自に拡張した場合でも、通常は同時に複数の回線ボタンの着信表示を制御することができなかった。このため、２００とＣＯ１の着信を独立に電話端末Ｔ１１に送る必要があった。
【００３６】
このとき、内線ボタンとCOボタンが同時に着信表示する場合、設定により  
（１）どちらも着信表示
（２）内線ボタンのみに着信表示
（３）ＣＯボタンのみに着信表示
するオプションがあるとすると、従来方法ではＳＩＰサーバ１側で情報を付与しなければならない。また２回に分割してメッセージを送ることから些細な時間差により表示が一瞬変わることがあり、ユーザにとって奇妙に見える。
【００３７】
更に他の着信があり、その着信を含めて２００とＣＯ１の着信表示を決める場合は、ＳＩＰサーバ１で決めることが多くなる。
【００３８】
そこで、本実施形態では、図９に示すように、電話端末Ｔ１１で着信している回線ボタンの状態を把握し、ＳＩＰサーバ１は単に着信の情報を通知するのみとして、電話端末Ｔ１１で表示パターンを決める。このとき２００とＣＯ１の着信情報の時間差をなくすため、１つの通知に複数個の着信情報、すなわち２００とＣＯ１への着信を示す情報を載せる。
【００３９】
１つのメッセージで通知することで過渡的な表示の問題を回避できる。また、従来方式では複数のＳＩＰメッセージを送信する必要があり、それだけＳＩＰスタックなどのソフトウェアが要求するリソース（メモリ、ＣＰＵパワー）が増える。本実施形態では１メッセージで可能なので、これらリソースの増加を抑えることができる。
【００４０】
図１０は、現在のＳＩＰの規格において複数の回線ボタンに着信する例を示すシーケンスである。
【００４１】
以前では、２回に分けて着信を行うので、２回目の着信メッセージで表示パターンが決まる場合は、仕様で決まっている本来表示すべきものと異なる表示をされてしまい、ユーザにとって煩わしいものになる。
【００４２】
そこで、本実施形態では、図１１に示すように、１つのメッセージで最終形態を決定できるので、ユーザに対して一貫性をもってサービスを提供できる。
【００４３】
図１２は、上記ＳＩＰサーバ１の制御処理手順を示すフローチャートである。  
トランクからの着信がある場合、まずＳＩＰサーバ１はステップＳＴ１２ａからステップＳＴ１２ｂに移行してここでトランク関連情報取得部１１により、着信のあったトランクに関連づけられている情報を取得する。続いて、ＳＩＰサーバ１は、着信先回線ボタン情報を初期化し（ステップＳＴ１２ｃ）、着信先がＤＮであるか否かの判断を行う（ステップＳＴ１２ｄ）。
【００４４】
ここで、トランク関連情報から発信者番号「０３１２３４××××」であり着信先が「２００」に指定されている場合（ＹＥＳ）、ＳＩＰサーバ１は着信先回線ボタンをＤＮ「２００」に設定し（ステップＳＴ１２ｅ）、続いてトランクはＣＯボタンに関連付けられているか否かの判断を行う（ステップＳＴ１２ｆ）。
【００４５】
ここで、トランク関連情報から発信者番号「０３１２３４××××」でありトランクがＣＯボタンに関連付けられている場合（ＹＥＳ）、ＳＩＰサーバ１は着信先回線ボタンをＣＯ「ＣＯ１」に設定し（ステップＳＴ１２ｅ）、着信先回線ボタンからＤＮ「２００」に該当する電話端末Ｔ１１を着信先と決定し（ステップＳＴ１２ｈ）、例えば図１３に示すＩＮＶＩＴＥメッセージの拡張情報領域に、ＤＮ「２００」、ＣＯ「ＣＯ１」を挿入して電話端末Ｔ１１に送信する（ステップＳＴ１２ｉ）。
【００４６】
一方、図１４は、上記電話端末Ｔ１１の制御処理手順を示すフローチャートである。  
電話端末Ｔ１１は、メッセージ受信部２１によりメッセージを受信し（ステップＳＴ１４ａ）、このメッセージが着信メッセージ、例えばＩＮＶＩＴＥメッセージであるか否かの判断を行う（ステップＳＴ１４ｂ）。
【００４７】
ここで、着信メッセージであると判断した場合（ＹＥＳ）、電話端末Ｔ１１は着信先回線ボタン判定部２２により、この着信メッセージの内容を分析し、着信させたい回線ボタンの識別情報を取得する（ステップＳＴ１４ｃ）。
【００４８】
次に、電話端末Ｔ１１は、現在の電話機の状態（着信、通話状態）と要求された着信先回線ボタンの回線種別から、着信パターン決定部２３により今回の着信により表示すべき状態を決定する（ステップＳＴ１４ｄ）。今回の着信先回線ボタンだけでなく、必要で有れば通話中や他の着信中の回線ボタンの状態も変更対象とする。
【００４９】
そして、電話端末Ｔ１１は回線ボタン表示部２４により、実際に着信を表示する（ステップＳＴ１４ｅ）。例えばＬＥＤの点滅パターンであり、着信音が対象である。
【００５０】
なお、上記ステップＳＴ１４ｂにおいて、着信メッセージでないと判断した場合（ＮＯ）、電話端末Ｔ１１はその他の処理を実行する（ステップＳＴ１４ｆ）。
【００５１】
以上のように上記実施形態では、ＳＩＰサーバ１において、ＩＮＶＩＴＥメッセージのような着信時に電話端末Ｔ１１〜Ｔ１ｎに送信する制御メッセージの拡張情報領域に選択候補となる複数の回線ボタンそれぞれの識別情報を挿入して着信先となる電話端末Ｔ１１に送信し、電話端末Ｔ１１において該当する回線ボタンを点灯または点滅させるようにしている。
【００５２】
したがって、ＳＩＰサーバ１と着信先となる電話端末Ｔ１１との間で複雑なメッセージのやりとりを行うことなく、１回の制御メッセージの送信のみで電話端末Ｔ１１側で点滅または点灯している複数の回線ボタンの中から任意の回線ボタンを選択して通信確立を行うことができる。
【００５３】
なお、上記実施形態では、ＩＮＶＩＴＥメッセージの拡張情報領域を利用して複数の回線ボタンの識別情報を電話端末Ｔ１１に通知する例について説明したが、拡張情報領域以外の情報に載せるようにしてもよい。
【００５４】
また、上記実施形態において、ＳＩＰサーバ１にて複数の回線ボタンそれぞれに優先順位を付与して電話端末Ｔ１１に送信するようにしてもよい。このようにすれば、電話端末Ｔ１１では、優先順位ごとに点滅パターンまたは点灯パターンを異なるように設定でき、これによりユーザはどの回線ボタンを最優先して選択すればよいかを表示から確認できる。
【００５５】
その他、ＳＩＰ電話システムの構成、ＳＩＰサーバの機能構成、電話端末の種類及び機能構成、回線ボタン表示制御手順及びその内容等についても、この発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。
【符号の説明】
【００５６】
１…ＳＩＰサーバ、１１…トランク関連情報取得部、１２…着信先電話機決定部、１３…着信メッセージ作成送信部、２１…メッセージ受信部、２２…着信先回線ボタン判定部、２３…着信パターン決定部、２４…回線ボタン表示部、Ｔ１１〜Ｔ１ｎ…電話端末、ＮＷ…公衆網。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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