(57)【要約】【課題】善良な図書館利用者を保護しつつ、図書館利用者のモラル向上を図ることを課題とする。【解決手段】貸出処理部２３１は、利用者番号に対応付けられた保証金銀行の金融機関装置１００に対して、利用者番号に対応付けられた口座番号の預金額の情報を要求する。そして、貸出処理部２３１は、金融機関装置１００から預金額の情報を取得すると、保証金口座の口座残高が最低限必要な金額を上回っているか否かを確認する。例えば、図書の貸出を受ける際に、最低限必要な保証金額以上の残高が存在することを確認する。【選択図】図１
2010224696.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
図書の貸出を受けるための与信として図書個別にあらかじめ設定されている保証金額の情報を含んだ貸出履歴を記憶する貸出履歴記憶部と、
図書館利用者が金融機関に開設済みの預金口座に預け入れている預金額の情報を金融機関装置から取得する預金額取得部と、
図書館利用者が新たに貸出を希望する図書および既に貸出を受けている図書の各々についての保証金額の情報を前記貸出履歴記憶部から取得して、取得された保証金額の合計を算出する保証金額算出部と、
前記預金額取得部により取得された預金額が、前記保証金額算出部により算出された保証金額の合計を上回っているか否かを判定して、図書館利用者による新たな図書貸出の際の与信確認を行う与信確認処理部と、
前記与信確認処理部による与信確認に成功した場合には、新たに図書の貸出を希望する図書館利用者についての貸出履歴を前記貸出履歴記憶部に記録するとともに、当該図書館利用者への図書を貸し出すことを決定する図書貸出決定部と
を有することを特徴とする物品貸出処理システム。
【請求項２】
返却図書に破損がないか否かの審査を実行する審査実行部と、
前記審査実行部による審査の結果、返却図書に破損がない場合には、返却図書に紐づく図書館利用者に対して所定の評価ポイントを付与する評価ポイント付与部と
をさらに有することを特徴とする請求項１に記載の物品貸出処理システム。
【請求項３】
図書館利用者に紐づく貸出履歴を前記貸出履歴記憶部から抽出して、破損図書への接触が可能であるか否かを検査する破損図書接触検査部と、
前記破損図書接触検査部による検査の結果、検査対象である図書館利用者の破損図書への接触可能件数が所定の件数を上回っている場合には、検査対象の図書館利用者が接触した図書の点検を行うように対応職員へ指示する点検指示部と
をさらに有することを特徴とする請求項１に記載の物品貸出処理システム。
【請求項４】
図書館へ入館する各図書館利用者に対して、一意な識別子が割り当てられたＩＣタグを入館時に付与し、付与したＩＣタグを追跡して図書館利用者の移動の記録を取得する移動記録取得部と、
図書館内に備えられた図書に予め付与される前記ＩＣタグを監視する図書監視部と、
前記移動記録取得部により取得された図書館利用者の移動の記録と、前記図書監視部による監視結果とを照らし合わせて、前記図書館利用者の図書への接触履歴を自動生成する接触履歴生成部と、
前記接触履歴生成部により生成された接触履歴を記憶する接触履歴記憶部と
をさらに有し、
前記破損図書接触検査部は、前記接触履歴記憶部に記憶されている接触履歴を取得して、取得された館内における破損図書への接触が可能であるか否かをさらに検査することを特徴とする請求項３に記載の物品貸出処理システム。
【請求項５】
預金利率または貸付利率の算定に加味するための参考情報として、前記評価ポイント付与部により付与される評価ポイントの情報を前記金融機関装置に提供するポイント情報提供部をさらに有することを特徴とする請求項２に記載の物品貸出処理システム。
【請求項６】
図書館利用者が金融機関に開設済みの預金口座に預け入れている預金額の情報を金融機関装置から取得する預金額取得ステップと、
図書の貸出を受けるための与信として図書個別にあらかじめ設定されている保証金額の情報を含んだ貸出履歴を記憶する貸出履歴記憶部から、図書館利用者が新たに貸出を希望する図書および既に貸出を受けている図書の各々についての保証金額の情報を取得して、取得された保証金額の合計を算出する保証金額算出ステップと、
前記預金額取得ステップにより取得された預金額が、前記保証金額算出ステップにより算出された保証金額の合計を上回っているか否かを判定して、図書館利用者による新たな図書貸出の際の与信確認を行う与信確認処理ステップと、
前記与信確認処理ステップによる与信確認に成功した場合には、新たに図書の貸出を希望する図書館利用者についての貸出履歴を前記貸出履歴記憶部に記録するとともに、当該図書館利用者への図書を貸し出すことを決定する図書貸出決定ステップと
を含んだことを特徴とする物品貸出処理方法。
【請求項７】
図書館利用者が金融機関に開設済みの預金口座に預け入れている預金額の情報を金融機関装置から取得する預金額取得手順と、
図書の貸出を受けるための与信として図書個別にあらかじめ設定されている保証金額の情報を含んだ貸出履歴を記憶する貸出履歴記憶部から、図書館利用者が新たに貸出を希望する図書および既に貸出を受けている図書の各々についての保証金額の情報を取得して、取得された保証金額の合計を算出する保証金額算出手順と、
前記預金額取得手順により取得された預金額が、前記保証金額算出手順により算出された保証金額の合計を上回っているか否かを判定して、図書館利用者による新たな図書貸出の際の与信確認を行う与信確認処理手順と、
前記与信確認処理手順による与信確認に成功した場合には、新たに図書の貸出を希望する図書館利用者についての貸出履歴を前記貸出履歴記憶部に記録するとともに、当該図書館利用者への図書を貸し出すことを決定する図書貸出決定手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする物品貸出処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、物品貸出処理システム、物品貸出処理方法および物品貸出処理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、例えば、公立の図書館では、膨大な蔵書を管理するシステムを有し、図書館の利用者に図書を貸し出す場合には、貸し出し先や時期などの管理をシステム上で行っている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００１−２８３１１８号公報
【特許文献２】特開平１０−１１６３０５号公報
【特許文献３】特開２００５−３１６８９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、公立の図書館では、図書への落書きする、貴重な図書内から写真を切り抜く、返却を怠るなど、図書館の利用者のモラル低下が問題となっている。しかしながら、破損図書の発見に関しては、人手で行う必要があり、効率的は破損発見を行うことが難しく、犯人の発見に関しても、個人情報保護、誤認による人権蹂躙の可能性のリスクから、追跡調査も困難である。
【０００５】
そこで、デポジット（預かり保証金）の運用も考えられるが、善良な利用者への負担を求めることになるだけでなく、預かり保証金の管理・運営という、図書館の本来の活動と異なる業務を行う必要が発生し、図書館の運営の非効率化になりかねない。
【０００６】
開示の技術は、上記に鑑みてなされたものであって、善良な図書館利用者を保護しつつ、図書館利用者のモラル向上を図ることが可能な物品貸出処理システム、物品貸出処理方法および物品貸出処理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本願の開示する技術は、一つの態様において、図書の貸出を受けるための与信として図書個別にあらかじめ設定されている保証金額の情報を含んだ貸出履歴を記憶する貸出履歴記憶部と、図書館利用者が金融機関に開設済みの預金口座に預け入れている預金額の情報を金融機関装置から取得する預金額取得部と、図書館利用者が新たに貸出を希望する図書および既に貸出を受けている図書の各々についての保証金額の情報を前記貸出履歴記憶部から取得して、取得された保証金額の合計を算出する保証金額算出部と、前記預金額取得部により取得された預金額が、前記保証金額算出部により算出された保証金額の合計を上回っているか否かを判定して、図書館利用者による新たな図書貸出の際の与信確認を行う与信確認処理部と、前記与信確認処理部による与信確認に成功した場合には、新たに図書の貸出を希望する図書館利用者についての貸出履歴を前記貸出履歴記憶部に記録するとともに、当該図書館利用者への図書を貸し出すことを決定する図書貸出決定部とを有する。
【発明の効果】
【０００８】
本願の開示する技術の一つの態様によれば、善良な図書館利用者を保護しつつ、図書館利用者のモラルを向上できる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、実施例１に係る図書館装置の構成を示す図である。
【図２】図２は、実施例１に係る利用者マスタの構成例を示す図である。
【図３】図３は、実施例１に係る図書マスタの構成例を示す図である。
【図４】図４は、実施例１に係る入館履歴テーブルの構成例を示す図である。
【図５】図５は、実施例１に係る館内図書接触履歴テーブルの構成例を示す図である。
【図６】図６は、実施例１に係る貸出履歴テーブルの構成例を示す図である。
【図７】図７は、実施例１に係る点検履歴テーブルの構成例を示す図である。
【図８】図８は、実施例１に係る利用者別集計テーブルの構成例を示す図である。
【図９】図９は、実施例１に係る警告限度数管理テーブルの構成例を示す図である。
【図１０】図１０は、実施例１に係る貸出処理の流れを示す図である。
【図１１】図１１は、実施例１に係る返却処理の流れを示す図である。
【図１２】図１２は、実施例１に係る入館処理の流れを示す図である。
【図１３】図１３は、実施例１に係る退館処理の流れを示す図である。
【図１４】図１４は、実施例１に係る要注意人物警告点検処理の流れを示す図である。
【図１５】図１５は、実施例１に係る破損図書接触履歴点検処理（１）の流れを示す図である。
【図１６】図１６は、実施例１に係る破損図書接触履歴点検処理（２）の流れを示す図である。
【図１７】図１７は、実施例１に係る破損接触上位件数集計処理の流れを示す図である。
【図１８】図１８は、実施例１に係る自動評価審査処理の流れを示す図である。
【図１９】図１９は、実施例１に係る図書点検記録処理の流れを示す図である。
【図２０】図２０は、実施例２に係る保証金額応答処理の流れを示す図である。
【図２１】図２１は、実施例２に係る評価ポイント応答処理の流れを示す図である。
【図２２】図２２は、実施例２に係る評価ポイント／悪質件数応答処理の流れを示す図である。
【図２３】図２３は、物品貸出処理プログラムを実行するコンピュータを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に、図面を参照しつつ、本願の開示する物品貸出処理システム、物品貸出処理方法および物品貸出処理プログラムの一実施形態について詳細に説明する。なお、物品貸出処理システムの一実施形態として説明する図書館装置の実施例により、本願が開示する物品貸出処理システムが限定されるものではない。
【実施例１】
【００１１】
実施例１に係る図書館装置は、蔵書として管理する図書を利用者に貸し出すことを概要とする。そして、実施例１に係る図書館装置の骨子は、新たに図書の貸出を希望する図書館利用者の預金額を用いて与信確認を行い、与信確認に成功した場合には、新たに図書の貸出を希望する図書館利用者に対して、図書を貸し出す点にある。以下、実施例１に係る図書館装置について具体的に説明する。
【００１２】
［図書館装置の構成（実施例１）］
図１は、実施例１に係る図書館装置の構成を示す図である。同図に示すように、実施例１に係る図書館装置２００は、公衆電話網やインターネットなどのネットワーク１を介して、金融機関装置１００と通信可能な状態にある。
【００１３】
そして、図書館装置２００は、図１に示すように、通信制御Ｉ／Ｆ部２１０と、記憶部２２０と、制御部２３０とを有する。通信制御Ｉ／Ｆ部２１０は、金融機関装置１００との間でやり取りされる各種情報に関する通信を制御する。
【００１４】
記憶部２２０は、制御部２３０による各種処理に必要なデータおよびプログラムを記憶する。そして、記憶部２２０は、図１に示すように、利用者マスタ２２１と、図書マスタ２２２と、入館履歴テーブル２２３と、館内図書接触履歴テーブル２２４と、貸出履歴テーブル２２５と、点検履歴テーブル２２６と、利用者別集計テーブル２２７と、警告限度数管理テーブル２２８とを有する。
【００１５】
利用者マスタ２２１は、図２に示すように、図書館利用者に一意に付与される利用者番号に対応付けて、利用者の氏名、住所、保証金銀行名（支店名）、銀行番号、支店番号および口座番号を記憶する。なお、図２は、実施例１に係る利用者マスタの構成例を示す図である。
【００１６】
図書マスタ２２２は、図３に示すように、図書ごとに貼付られたＩＣタグに一意に付与される図書番号に対応付けて、図書のタイトルや保証金の金額などを記憶する。ここで、保証金は、貸出を希望する図書の貸出を受けるための与信として、貸出希望者が有する金融機関の口座に最低限必要な金額を示す。図３は、実施例１に係る図書マスタの構成例を示す図である。
【００１７】
入館履歴テーブル２２３は、図４に示すように、上述した利用者番号に対応付けて、入館日時、体感日時および入館ＩＣタグ番号を記憶する。ここで、入館ＩＣタグ番号は、例えば、図書館への入館時に、係員から入館者に対して渡される入館証に備えられたＩＣタグに固有に割り当てられている番号である。図４は、実施例１に係る入館履歴テーブルの構成例を示す図である。
【００１８】
館内図書接触履歴テーブル２２４は、図５に示すように、上述した図書番号に対応付けて、履歴の記録日時、入館ＩＣタグ番号を検知したセンサの番号および入館ＩＣタグ番号を記憶する。ここで、センサ番号は、図書番号および入館ＩＣタグ番号を同時に検知するために図書館内に設置されているＩＣタグセンサに固有に割り当てられている番号である。なお、図５は、実施例１に係る館内図書接触履歴テーブルの構成例を示す図である。
【００１９】
貸出履歴テーブル２２５は、図６に示すように、上述した図書番号に対応付けて、図書の貸出日時、返却予定日時、返却日時、利用者番号、記録区分、状況、評価進捗、評価、ポイント、悪質対象および保証金額を記憶する。ここで、状況は、貸出中や返却など、図書の状況を示す。評価進捗は、図書の状態に基づいた図書館利用者に対する評価が完了しているか否かを示す。評価は、図書の状態に基づいた図書館利用者に対する評価内容を示す。ポイントは、図書館利用者に対する評価内容に応じて、加算または減算されるポイントを示す。悪質対象は、図書を故意に破損した場合など、図書館利用者の図書の扱いが粗悪であったことを示す。なお、図６は、実施例１に係る貸出履歴テーブルの構成例を示す図である。
【００２０】
点検履歴テーブル２２６は、図７に示すように、上述した図書番号に対応付けて、図書に破損がないかどうかを点検した点検日時や状況、破損報告区分を記憶する。さらに、点検履歴テーブル２２６は、所定期間内における接触件数の集計として、貸出人数および接触人数を記憶する。ここで、状況は、図書の点検内容を示す。破損報告区分は、例えば、破損報告がある場合には「１」、破損報告がない場合には「０」など、破損報告があるか否かを示す。悪質対象は、破損の履歴を悪質評価対象とする場合には「１」を、悪質評価対象としない場合には「０」を記憶する。貸出人数は、該当図書の貸出を受けた人数を示す。接触人数は、該当図書に館内で接触した人数を示す。なお、図７は、実施例１に係る点検履歴テーブルの構成例を示す図である。
【００２１】
利用者別集計テーブル２２７は、図８に示すように、上述した利用者番号に対応付けて、貸出回数や入館回数を記憶する。また、利用者別集計テーブル２２７は、破損図書への接触件数として、該当利用者によって返却された貸出図書が返却時に破損していたことを示す件数（以下、貸出破損接触件数と記載する）、および該当利用者によって館内で接触された図書が点検時に破損していたことを示す件数（以下、入館破損接触件数と記載する）を記憶する。さらに、利用者別集計テーブル２２７は、該当利用者への貸出中に図書が破損を受けた可能性を示す確度数（以下、貸出破損接触確度数と記載する）、館内での該当利用者による接触中に図書が破損を受けた可能性を示す確度数を記憶する（以下、入館破損接触確度数と記載する）。なお、図８は、実施例１に係る利用者別集計テーブルの構成例を示す図である。
【００２２】
警告限度数管理テーブル２２８は、図９に示すように、上記した利用者別集計テーブル２２７の集計項目である貸出破損接触件数、入館破損接触件数、貸出破損接触確度数および入館破損接触確度数ごとに、対応職員への警告通知のトリガーとなる警告限度数を記憶する。貸出破損接触件数、入館破損接触件数、貸出破損接触確度数および入館破損接触確度数のいずれか一つが、警告限度数を上回った場合には、警告通知を実施することになる。なお、図９は、実施例１に係る警告限度数管理テーブルの構成例を示す図である。
【００２３】
制御部２３０は、所定の制御プログラム、各種の処理手順などを規定したプログラムおよび所要データを格納するための内部メモリを有し、これらによって種々の処理を実行する。そして、制御部２３０は、図１に示すように、貸出処理部２３１と、返却処理部２３２と、入館処理部２３３と、退館処理部２３４と、要注意人物警告点検処理部２３５と、破損図書接触履歴点検処理部２３６と、破損接触件数集計処理部２３７と、自動評価審査処理部２３８と、図書点検記録処理部２３９とを有する。
【００２４】
貸出処理部２３１は、図書館利用者への図書の貸出処理を行う。なお、処理の具体的な内容については、図１０を用いて、後に説明する。返却処理部２３２は、図書館利用者からの図書の返却処理を行う。なお、処理の具体的な内容については、図１１を用いて、後に説明する。
【００２５】
入館処理部２３３は、入館処理を行う。なお、処理の具体的な内容については、図１２を用いて、後に説明する。退館処理部２３４は、退館処理を行う。なお、処理の具体的な内容については、図１３を用いて、後に説明する。
【００２６】
要注意人物警告点検処理部２３５は、図書への悪戯や図書の破壊など、モラルの低い要注意人物を点検する処理を行う。なお、処理の具体的な内容については、図１４を用いて、後に説明する。
【００２７】
破損図書接触履歴点検処理部２３６は、図書館利用者について、破損図書への接触を点検する処理を行う。なお、処理の具体的な内容については、図１５を用いて、後に説明する。
【００２８】
破損接触件数集計処理部２３７は、破損図書接触履歴点検処理部２３６により点検された図書館利用者ごとの破損図書への接触件数を集計する処理を行う。なお、処理の具体的な内容については、図１６を用いて、後に説明する。
【００２９】
自動評価審査処理部２３８は、返却された図書の状態に基づいて、図書館利用に対して所定の評価ポイントを付与する処理を行う。なお、処理の具体的な内容については、図１７を用いて、後に説明する。
【００３０】
図書点検記録処理部２３９は、職員により点検された館内の図書の状態を記録する処理を行う。なお、処理の具体的な内容については、図１８を用いて、後に説明する。
【００３１】
また、制御部２３０は、館内に設置されたＩＣタグセンサから、図書番号および入管ＩＣタグ番号を受け付けると、館内図書接触履歴テーブル２２４に、図書番号、履歴の記録日時、センサ番号および入館ＩＣタグ番号を関連付けて登録する。
【００３２】
［図書館装置による処理（実施例１）］
続いて、図１０〜図１８を用いて、実施例１に係る図書館装置２００による処理を説明する。すなわち、図１に示す貸出処理部２３１、返却処理部２３２、入館処理部２３３、退館処理部２３４、要注意人物警告点検処理部２３５、破損図書接触履歴点検処理部２３６、破損接触件数集計処理部２３７、自動評価審査処理部２３８および図書点検記録処理部２３９による処理をそれぞれ具体的に説明する。
【００３３】
（貸出処理）
図１０は、実施例１に係る貸出処理の流れを示す図である。以下に説明する貸出処理は、図１に示す貸出処理部２３１により実行される。
【００３４】
同図に示すように、まず、対応職員による利用者ＩＤカードのスキャン操作を受け付けると、貸出処理部２３１は、図書の貸出を受けようとする利用者の利用者番号を取得する（ステップＳ１）。そして、貸出処理部２３１は、利用者マスタ２２１に記憶されているレコードの検索を行って（ステップＳ２）、利用者ＩＤカードから読み取られた利用者番号に対応する保証金口座の存否を確認する（ステップＳ３）。
【００３５】
確認の結果、保証金口座が存在する場合には（ステップＳ３肯定）、貸出処理部２３１は、保証金口座金額のチェック（口座残高が最低限必要な金額を上回っているか否かのチェック）を行う（ステップＳ４）。
【００３６】
具体的には、貸出処理部２３１は、利用者番号に対応付けられた保証金銀行の金融機関装置１００に対して、利用者番号に対応付けられた口座番号の預金額の情報を要求する。そして、貸出処理部２３１は、金融機関装置１００から預金額の情報を取得すると、保証金口座の口座残高が最低限必要な金額を上回っているか否かを確認する。例えば、図書の貸出を受ける際に、最低限必要な保証金額以上の残高が存在することを確認する。
【００３７】
保証金額のチェックの結果、口座残高が最低限必要な金額を上回っていない場合には（ステップＳ４否定）、貸出処理部２３１は、対応職員に貸出中止の警告を行って（ステップＳ５）、処理を終了する。
【００３８】
一方、保証金額のチェックの結果、口座残高が最低限必要な金額を上回っている場合には（ステップＳ４肯定）、貸出処理部２３１は、後述する要注意人物警告点検処理を要注意人物警告点検処理部２３５に依頼する（ステップＳ６）。そして、貸出処理部２３１は、要注意人物警告点検処理部２３５における処理結果が要注意人物であるか否かを確認する（ステップＳ７）。
【００３９】
確認の結果、処理結果が要注意人物である場合には（ステップＳ７肯定）、貸出処理部２３１は、図書に破損がないか否かを図書貸出前に確認するように対応職員に対して警告する（ステップＳ８）。そして、貸出処理部２３１は、対応職員による図書ＩＣタグのスキャン操作を受け付けて、貸出履歴テーブル２２５に対し、貸出図書の図書番号やタイトルなど、貸出図書の登録を行う（ステップＳ９）。さらに、貸出処理部２３１は、対応職員の入力操作を受け付けて、貸出履歴テーブル２２５に返却予定日の登録を行う（ステップＳ１０）。
【００４０】
これとは反対に、処理結果が要注意人物でない場合には（ステップＳ７否定）、貸出処理部２３１は、対応職員に対して図書貸出前の点検警告を行うことなく、上述したステップＳ９およびステップＳ１０と同様に、貸出履歴テーブル２２５に貸出図書についての登録を行う。
【００４１】
貸出図書についての登録完了後、貸出処理部２３１は、貸出履歴テーブル２２５から該当利用者のレコードを検索して（ステップＳ１１）、保証金額の合計を算出する（ステップＳ１２）。
【００４２】
具体的には、貸出処理部２３１は、貸出履歴テーブル２２５から該当利用者の貸出中である図書の履歴、および評価審査中である図書の履歴を検索する。そして、貸出処理部２３１は、検索した貸出中である図書の履歴、および評価審査中である図書の履歴から保証金額をそれぞれ取得するとともに、今回貸出を行う図書の保証金額を図書マスタ２２２から取得する。そして、貸出処理部２３１は、貸出中である図書の保証金額、評価審査中である図書の保証金額および今回貸出を行う図書の保証金額の合計を算出する。
【００４３】
保証金額の合計を算出後、貸出処理部２３１は、該当利用者の利用者番号に対応付けられた保証金銀行の金融機関装置１００に対して、該当利用者の預金額の情報を要求し、該当利用者の与信チェックを行う（保証金額の合計が保証金口座金額を上回っているか否かを判定する、ステップＳ１３）。与信チェックの結果、保証金額の合計が保証金額口座金額を上回っていない場合には（ステップＳ１３否定）、貸出処理部２３１は、貸出履歴テーブル２２５に今回貸出を行う図書のレコードを作成して（ステップＳ１４）、処理を終了する。一方、与信チェックの結果、保証金額の合計が保証金額口座金額を上回っている場合には（ステップＳ１３肯定）、貸出処理部２３１は、対応職員に貸出中止の警告を行って（ステップＳ１５）、処理を終了する。
【００４４】
ここで、ステップＳ３の説明に戻ると、確認の結果、保証金口座が存在しない場合には（ステップＳ３否定）、貸出処理部２３１は、貸出を中止する旨を対応職員に通知するなどして、処理を終了する。
【００４５】
（返却処理）
図１１は、実施例１に係る返却処理の流れを示す図である。以下に説明する返却処理は、図１に示す返却処理部２３２により実行される。
【００４６】
図１１に示すように、対応職員による図書ＩＣタグのスキャン操作を受け付けると、返却処理部２３２は、貸出履歴テーブル２２５に対し、返却日時など、返却図書についての登録を行う（ステップＳ１）。そして、返却処理部２３２は、貸出履歴テーブル２２５の状況などの項目を「返却」とする返却履歴の記録を行った後（ステップＳ２）、後述する要注意人物警告点検処理を要注意人物警告点検処理部２３５に依頼し（ステップＳ３）、要注意人物警告点検処理部２３５における処理結果が要注意人物であるか否かを確認する（ステップＳ４）。
【００４７】
確認の結果、処理結果が要注意人物である場合には（ステップＳ４肯定）、返却処理部２３２は、図書に破損がないか否かを確認するように、対応職員に対して返却時点検を警告して（ステップＳ５）、処理を終了する。これとは反対に、確認の結果、処理結果が要注意人物ではない場合には（ステップＳ４否定）、返却処理部２３２は、返却時点検を警告することなく、そのまま処理を終了する。
【００４８】
（入館処理）
図１２は、実施例１に係る入館処理の流れを示す図である。以下に説明する入館処理は、図１に示す入館処理部２３３により実行される。
【００４９】
図１２に示すように、対応職員による利用者ＩＤカードのスキャン操作を受け付けると、入館処理部２３３は、図書利用者が所持する利用者カードの割り当てられた利用者番号を取得する（ステップＳ１）。利用者番号の取得後、入館処理部２３３は、対応職員による入館証のスキャン操作を受け付けて、入館証に割り当てられた入館ＩＣタグ番号を取得する（ステップＳ２）。
【００５０】
そして、入館処理部２３３は、利用者番号と入館ＩＣタグ番号とを関連付けて、入館日時などとともに、入館履歴として入館履歴テーブル２２３に記録する（ステップＳ３）。入館履歴の記録後、入館処理部２３３は、後述する要注意人物警告点検処理を要注意人物警告点検処理部２３５に依頼し（ステップＳ４）、入館処理部２３３は、要注意人物警告点検処理部２３５における処理結果が要注意人物であるか否かを確認する（ステップＳ５）。
【００５１】
確認の結果、処理結果が要注意人物である場合には（ステップＳ５肯定）、入館処理部２３３は、要注意人物である旨を対応職員に警告し（ステップＳ６）、処理を終了する。これとは反対に、処理結果が要注意人物でない場合には（ステップＳ５否定）、入館処理部２３３は、要注意人物である旨を警告することなく、そのまま処理を終了する。
【００５２】
（退館処理）
図１３は、実施例１に係る退館処理の流れを示す図である。以下に説明する退館処理は、図１に示す退館処理部２３４により実行される。
【００５３】
図１３に示すように、対応職員による入館証のスキャン操作を受け付けて、退館処理部２３４は、入館ＩＣタグ番号を取得して（ステップＳ１）、取得した入館ＩＣタグ番号に対応付けて、退館日時などの退館履歴を入館履歴テーブル２２３に記録する（ステップＳ２）。
【００５４】
退館履歴の記録後、退館処理部２３４は、後述する要注意人物警告点検処理を要注意人物警告点検処理部２３５に依頼し（ステップＳ３）、退館処理部２３４は、要注意人物警告点検処理部２３５における処理結果が要注意人物であるか否かを確認する（ステップＳ４）。
【００５５】
確認の結果、処理結果が要注意人物である場合には（ステップＳ４肯定）、退館処理部２３４は、館内図書接触履歴テーブル２２４から、該当利用者の当日の接触履歴を抽出し（ステップＳ５）、点検が必要となる図書の点検必要図書リストを表示して（ステップＳ６）処理を終了する。これとは反対に、処理結果が要注意人物でない場合には（ステップＳ４否定）、退館処理部２３４は、点検必要図書リストを表示することなく、そのまま処理を終了する。
【００５６】
（要注意人物警告点検処理）
図１４は、実施例１に係る要注意人物警告点検処理の流れを示す図である。以下に説明する要注意人物警告点検処理は、図１に示す要注意人物警告点検処理部２３５により実行される。
【００５７】
図１４に示すように、要注意人物警告点検処理部２３５は、該当利用者の貸出破損図書への接触件数および接触確度数を取得するための破損図書接触履歴点検処理を後述する破損図書接触履歴点検処理部２３６に依頼する（ステップＳ１）。さらに、要注意人物警告点検処理部２３５は、該当利用者の館内破損図書への接触件数および接触確度数を取得するための破損図書接触履歴点検処理を後述する破損図書接触履歴点検処理部２３６に依頼する（ステップＳ２）。
【００５８】
そして、要注意人物警告点検処理部２３５は、該当利用者の破損図書への接触件数および接触確度数を破損図書接触履歴点検処理部２３６から取得すると、貸出破損接触件数、館内破損接触件数、貸出破損接触確度数および館内破損接触確度数の限度数を警告限度数管理テーブル２２８から取得する（ステップＳ３）。
【００５９】
警告限度数の取得後、要注意人物警告点検処理部２３５は、該当利用者の破損図書への接触件数および接触確度数のいずれかが、警告限度数を上回っているか否かを判定する（ステップＳ４）。
【００６０】
判定の結果、該当利用者の破損図書への接触件数および接触確度数のいずれかが、警告限度数を上回っている場合には（ステップＳ４肯定）、要注意人物警告点検処理部２３５は、要注意人物である旨を上述した貸出処理部２３１、返却処理部２３２、入館処理部２３３および退館処理部２３４に通知して（ステップＳ５）、処理を終了する。
【００６１】
該当利用者の破損図書への接触件数および接触確度数のいずれかが、警告限度数を上回っていない場合には（ステップＳ４否定）、要注意人物警告点検処理部２３５は、要注意人物である旨を通知することなく、そのまま処理を終了する。
【００６２】
（破損図書接触履歴点検処理（１））
図１５は、実施例１に係る破損図書接触履歴点検処理（１）の流れを示す図である。以下に説明する破損図書接触履歴点検処理（１）は、該当利用者の貸出破損図書への接触件数および接触確度数を得るための処理であり、図１に示す破損図書接触履歴点検処理部２３６により実行される。
【００６３】
図１５に示すように、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、貸出破損接触件数および貸出破損接触確度数をリセット（＝０）にして（ステップＳ１）、貸出履歴テーブル２２５から該当利用者の履歴を抽出する（ステップＳ２）。そして、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、抽出した履歴内の該当図書に対応するレコードを点検履歴テーブル２２６から検索し（ステップＳ３）、該当図書の貸出日以降に対応するレコードが存在するか否かを確認する（ステップＳ４）。
【００６４】
確認の結果、該当図書の貸出日以降に対応するレコードが点検履歴テーブル２２６内に存在する場合には（ステップＳ４肯定）、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、該当図書の貸出日以降の最古レコードが「破損あり」であるか否かを確認する（ステップＳ５）。
【００６５】
確認の結果、該当図書の貸出日以降の最古レコードが「破損あり」である場合には（ステップＳ５肯定）、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、貸出破損接触件数に１を加算（＋１）して（ステップＳ６）、該当点検履歴の期間内で貸出人数および接触人数の合計が１以下であるか否かを確認する（ステップＳ７）。すなわち、該当図書の貸出日以降に対応する点検履歴テーブル２２６内のレコードのうち、最古のレコードに対応する点検日までの間の貸出人数および接触人数の合計が１以下であるか否かを確認する。
【００６６】
確認の結果、該当点検履歴の期間内で貸出人数および接触人数の合計が１以下である場合には（ステップＳ７肯定）、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、貸出破損接触確度数に１を加算（＋１）して（ステップＳ８）、貸出履歴テーブル２２５から抽出した該当利用者の貸出履歴の全てについて点検を完了したか否かを判定する（ステップＳ９）。
【００６７】
判定の結果、該当利用者の貸出履歴の全てについて点検を完了していない場合には（ステップＳ９否定）、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、次の履歴について、上述した処理（例えば、ステップＳ３からステップＳ８までの処理）を行う。これとは反対に、該当利用者の履歴の全てについて点検を完了している場合には（ステップＳ９肯定）、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、該当利用者の貸出破損図書への接触件数および接触確度数を得るための処理を終了する。
【００６８】
ここで、ステップＳ４の説明に戻ると、該当図書の貸出日以降に対応するレコードが点検履歴テーブル２２６内に存在しない場合には（ステップＳ４否定）、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、破損図書へ接触した可能性がある期間外として、上述したステップＳ９へ進んで、貸出履歴テーブル２２５から抽出した該当利用者の貸出履歴の全てについて点検を完了したか否かを判定する。
【００６９】
また、ステップＳ５の説明に戻ると、該当図書の貸出日以降の最古レコードが「破損あり」ではない場合には（ステップＳ５否定）、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、破損図書へ接触した可能性がある期間外として、上述したステップＳ９に進んで、貸出履歴テーブル２２５から抽出した該当利用者の貸出履歴の全てについて点検を完了したか否かを判定する。
【００７０】
（破損図書接触履歴点検処理（２））
図１６は、実施例１に係る破損図書接触履歴点検処理（２）の流れを示す図である。以下に説明する破損図書接触履歴点検処理（２）は、該当利用者の館内破損図書への接触件数および接触確度数を得るための処理であり、図１に示す破損図書接触履歴点検処理部２３６により実行される。
【００７１】
図１６に示すように、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、館内破損接触件数および館内破損接触確度数をリセット（＝０）にして（ステップＳ１）、館内図書接触履歴テーブル２２４から該当利用者の履歴を抽出する（ステップＳ２）。そして、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、抽出した履歴内の該当図書に対応するレコードを点検履歴テーブル２２６から検索し（ステップＳ３）、該当図書の貸出日以降に対応するレコードが存在するか否かを確認する（ステップＳ４）。
【００７２】
確認の結果、該当図書の貸出日以降に対応するレコードが点検履歴テーブル２２６内に存在する場合には（ステップＳ４肯定）、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、該当図書の貸出日以降の最古レコードが「破損あり」であるか否かを確認する（ステップＳ５）。
【００７３】
確認の結果、該当図書の貸出日以降の最古レコードが「破損あり」である場合には（ステップＳ５肯定）、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、館内破損接触件数に１を加算（＋１）して（ステップＳ６）、該当点検履歴の期間内で貸出人数および接触人数の合計が１以下であるか否かを確認する（ステップＳ７）。すなわち、該当図書の貸出日以降に対応する点検履歴テーブル２２６内のレコードのうち、最古のレコードに対応する点検日までの間の貸出人数および接触人数の合計が１以下であるか否かを確認する。
【００７４】
確認の結果、該当点検履歴の期間内で貸出人数および接触人数の合計が１以下である場合には（ステップＳ７肯定）、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、館内破損接触確度数に１を加算（＋１）して（ステップＳ８）、貸出履歴テーブル２２５から抽出した該当利用者の館内図書接触履歴の全てについて点検を完了したか否かを判定する（ステップＳ９）。
【００７５】
判定の結果、該当利用者の館内図書接触履歴の全てについて点検を完了していない場合には（ステップＳ９否定）、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、次の履歴について、上述した処理（例えば、ステップＳ３からステップＳ８までの処理）を行う。これとは反対に、該当利用者の館内図書接触履歴の全てについて点検を完了している場合には（ステップＳ９肯定）、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、該当利用者の貸出破損図書への接触件数および接触確度数を得るための処理を終了する。
【００７６】
ここで、ステップＳ４の説明に戻ると、該当図書の貸出日以降に対応するレコードが点検履歴テーブル２２６内に存在しない場合には（ステップＳ４否定）、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、破損図書へ接触した可能性がある期間外として、上述したステップＳ９へ進んで、貸出履歴テーブル２２５から抽出した該当利用者の館内図書接触履歴の全てについて点検を完了したか否かを判定する。
【００７７】
また、ステップＳ５の説明に戻ると、該当図書の貸出日以降の最古レコードが「破損あり」ではない場合には（ステップＳ５否定）、破損図書接触履歴点検処理部２３６は、破損図書へ接触した可能性がある期間外として、上述したステップＳ９に進んで、貸出履歴テーブル２２５から抽出した該当利用者の館内図書接触履歴の全てについて点検を完了したか否かを判定する。
【００７８】
（破損接触上位件数集計処理）
図１７は、実施例１に係る破損接触上位件数集計処理の流れを示す図である。以下に説明する破損接触上位件数集計処理は、図１に示す破損接触件数集計処理２３７により、例えば、日次で実行される。
【００７９】
図１７に示すように、破損接触件数集計処理２３７は、利用者別集計テーブル２２７の全レコードを削除した後（ステップＳ１）、利用者マスタ２２１を読込む（ステップＳ２）。そして、破損接触件数集計処理２３７は、利用者マスタから読込んだ各利用者（利用者番号）について、貸出破損図書への接触件数および接触確度数を得るための破損図書接触履歴点検処理（１）、および館内破損図書への接触件数および接触確度数を得るための破損図書接触履歴点検処理（２）を破損図書接触履歴点検処理部２３６に依頼する（ステップＳ３およびステップＳ４参照）。
【００８０】
続いて、破損接触件数集計処理２３７は、上記のステップＳ２およびステップＳ３により得られた貸出破損接触件数、館内破損接触件数、貸出破損接触確度数および館内破損接触確度数を利用者別集計テーブル２２７に記録する（ステップＳ５）。利用者別集計テーブル２２７への記録完了後、破損接触件数集計処理２３７は、全利用者について記録処理（ステップＳ３〜ステップＳ５）を完了したか否かを確認する（ステップＳ６）。
【００８１】
確認の結果、全利用者について記録処理が完了していない場合には（ステップＳ６否定）、破損接触件数集計処理２３７は、上述したステップＳ３に戻って、次の利用者について（利用者番号に関して）の処理を破損図書接触履歴点検処理部２３６に依頼する。すなわち、全利用者について記録処理を完了するまで、上述したステップＳ３〜ステップＳ５が繰り返し実行される。上述したステップＳ３〜ステップＳ５の処理によって、利用者別集計テーブル２２７が完成する（図８参照）。
【００８２】
そして、全利用者について記録処理が完了している場合には（ステップＳ６肯定）、破損接触件数集計処理２３７は、利用者別集計テーブル２２７に記録されている貸出破損接触件数のレコードを上位件数順に検索し（ステップＳ７）、件数が上位１０件目の貸出破損接触件数を取得する（ステップＳ８）。続いて、破損接触件数集計処理２３７は、警告限度数管理テーブル２２８に対して、利用者別集計テーブル２２７から取得した上位１０件目の貸出破損接触件数を限度数として記録する（ステップＳ９）。
【００８３】
上述したステップＳ７〜ステップＳ９と同様に、破損接触件数集計処理２３７は、利用者別集計テーブル２２７に記録されている館内破損接触件数のレコードを上位件数順に検索し（ステップＳ１０）、件数が上位１０件目の館内破損接触件数を取得する（ステップＳ１１）。続いて、破損接触件数集計処理２３７は、警告限度数管理テーブル２２８に対して、利用者別集計テーブル２２７から取得した上位１０件目の館内破損接触件数を限度数として記録する（ステップＳ１２）。
【００８４】
同様に、破損接触件数集計処理２３７は、利用者別集計テーブル２２７に記録されている貸出破損接触確度数のレコードを上位件数順に検索し（ステップＳ１３）、件数が上位１０件目の貸出破損接触確度数を取得する（ステップＳ１４）。続いて、破損接触件数集計処理２３７は、警告限度数管理テーブル２２８に対して、利用者別集計テーブル２２７から取得した上位１０件目の貸出破損接触確度数を限度数として記録する（ステップＳ１５）。
【００８５】
同様に、破損接触件数集計処理２３７は、利用者別集計テーブル２２７に記録されている館内破損接触確度数のレコードを上位件数順に検索し（ステップＳ１６）、件数が上位１０件目の館内破損接触確度数を取得する（ステップＳ１７）。続いて、破損接触件数集計処理２３７は、警告限度数管理テーブル２２８に対して、利用者別集計テーブル２２７から取得した上位１０件目の館内破損接触確度数を限度数として記録する（ステップＳ１８）。
【００８６】
（自動評価審査処理）
図１８は、実施例１に係る自動評価審査処理の流れを示す図である。以下に説明する自動評価審査処理は、図１に示す自動評価審査処理部２３８により実行される。
【００８７】
図１８に示すように、自動評価審査処理部２３８は、所定のタイミングで、貸出履歴テーブル２２５から、所定の基準を満足するレコードを抽出する（ステップＳ１）。具体的には、自動評価審査処理部２３８は、返却日時から、予め設定されている審査期間を経過し、かつ評価進捗の項目が空白（すなわち、返却審査中であることを示す）のレコードを抽出する。
【００８８】
そして、自動評価審査処理部２３８は、貸出履歴テーブル２２５から抽出した該当レコードの評価進捗の項目を「完了」に更新するとともに、ポイントの項目を「１」に更新して、処理を終了する（ステップＳ２）。
【００８９】
（図書点検記録処理）
図１９は、実施例１に係る図書点検記録処理の流れを示す図である。以下に説明する図書点検記録処理は、図１に示す図書点検記録処理部２３９により実行される。
【００９０】
図１９に示すように、図書点検記録処理部２３９は、対応職員による図書ＩＣタグのスキャン操作を受け付けて、点検履歴テーブル２２６に対し、図書番号など、点検図書についての登録を行う（ステップＳ１）。続いて、図書点検記録処理部２３９は、点検図書に関する新規破損の有無や破損内容、悪質対象（例えば、「１」、「０」の情報、図７参照）などの入力を対応職員から受け付けて（ステップＳ２）、点検履歴テーブル２２６に記録する（ステップＳ３）。
【００９１】
そして、図書点検記録処理部２３９は、点検履歴テーブル２２６に記録したレコードについて新規破損があるか否かを確認する（ステップＳ４）。確認の結果、新規破損がある場合には（ステップＳ４肯定）、図書点検記録処理部２３９は、点検履歴テーブル２２６のレコードから、該当図書に対応する直前のレコードを検索して（ステップＳ５）、前回の点検日時を取得する（ステップＳ６）。
【００９２】
該当図書に関する前回の点検日時を取得した後、図書点検記録処理部２３９は、館内図書接触履歴テーブル２２４から、前回の点検日時以降の履歴を抽出する（ステップＳ７）。さらに、図書点検記録処理部２３９は、貸出履歴テーブル２２５から、前回の点検日時以降の履歴を抽出する（ステップＳ８）。そして、図書点検記録処理部２３９は、館内図書接触履歴テーブル２２４および貸出履歴テーブル２２５から抽出した履歴を用いて、該当図書の利用者の人数を取得し（ステップＳ９）、取得された利用者が１名であって、かつ悪質対象の項目が「＝１」であるか否かを確認する（ステップＳ１０）。
【００９３】
確認の結果、該当図書について確認された利用者が１名であって、かつ悪質対象の項目が「＝１」である場合には（ステップＳ１０肯定）、図書点検記録処理部２３９は、確認された利用者に対応する貸出履歴テーブル２２５内の該当レコードへ故意破損履歴レコードを作成して（ステップＳ１１）、処理を終了する。例えば、図６に示すように、記録区分の項目を「館内故意」、評価の項目を「ポイント減」、ポイントの項目を「−１」とする故意破損履歴レコードを作成して、処理を終了する。
【００９４】
一方、確認の結果、該当図書について確認された利用者が１名であって、かつ悪質対象の項目が「＝１」でない場合には（ステップＳ１０否定）、図書点検記録処理部２３９は、そのまま処理を終了する。
【００９５】
ここで、ステップＳ４の説明に戻ると、新規破損がない場合には（ステップＳ４否定）、図書点検記録処理部２３９は、そのまま処理を終了する。
【００９６】
［実施例１による効果］
上述してきたように、実施例１によれば、新たに図書の貸出を希望する図書館利用者の保証金口座内の預金額に基づいて与信確認を行い、与信確認に成功した場合には、新たに図書の貸出を希望する図書館利用者に対して、図書を貸し出す。このようなことから、図書館利用者による図書への悪戯等を抑止することができ、結果として、図書館利用者のモラル向上を図ることができる。また、図書館利用者が既に有している金融機関の口座を保証金口座として利用できるので、図書貸出の際にデポジットを取るのに比較して、図書館利用者に負担を強いることなく、善良な図書館利用者を保護できる。
【００９７】
また、実施例１によれば、貸出図書や館内図書などの取り扱い方などに基づいた図書館利用者の評価内容に応じて、加算または減算されるポイントを付与するので、図書館利用者のモラルを具体的な数値で表現することができる。
【実施例２】
【００９８】
以下、図書館装置２００と金融機関装置１００との間で実行される処理について説明する。
【００９９】
図２０は、実施例２に係る保証金額応答処理の流れを示す図である。同図を用いて、図書館利用者が保証金口座の解約を希望する場合に、図書館装置２００は、まず、該当利用者により貸出中あるいは評価審査中である図書の保証金額を金融機関装置１００に要求させる場合を説明する。
【０１００】
保証金口座の解約希望を受け付けた金融機関装置１００から、該当利用者の保証金額通知要求を受信すると、図書館装置２００は、該当利用者により貸出中あるいは評価審査中である図書の保証金額を貸出履歴テーブル２２５から取得する（ステップＳ１）。そして、図書館装置２００は、貸出履歴テーブル２２５から取得された保証金額を集計して（ステップＳ２）、貸出中あるいは評価審査中である図書の保証金額を金融機関装置１００に応答する（ステップＳ３）。
【０１０１】
金融機関装置１００は、図書館装置２００から保証金額の応答を受け付けると、保証金口座の解約を希望する図書館利用者が、貸出中あるいは評価審査中である図書の保証金額が発生していないことを条件に、保証金口座の解約処理を実行する（図２０参照）。
【０１０２】
このようなことから、図書館装置２００は、図書破損が破損される可能性をさらに低減させることができ、図書館利用者による図書への悪戯等を抑止する効果を高めることができる。
【０１０３】
続いて、図書館利用者に付与するポイントの利用方法の一例について説明する。
【０１０４】
（評価ポイント応答処理）
例えば、金融機関装置１００が図書館利用者の預金利率を設定する場合に、図書館装置２００は、上記の実施例１で説明した図書館利用者のモラル評価に応じて付与するポイントを金融機関装置１００に提供して、預金利率の設定基準として採用させることができる。
【０１０５】
図２１は、実施例２に係る評価ポイント応答処理の流れを示す図である。同図に示すように、金融機関装置１００から評価ポイント通知要求を受信すると、図書館装置２００は、該当利用者のポイントを貸出履歴テーブル２２５から取得して、金融機関装置１００に応答する（ステップＳ１）。
【０１０６】
金融機関装置１００は、図書館装置２００からポイントの応答を受け付けると、受け付けたポイントに応じて図書館利用者の預金利率を設定する（図２１参照）。例えば、ポイントが大きいほど、高い利率を設定する。
【０１０７】
（評価ポイント／悪質件数応答処理）
例えば、金融機関装置１００が図書館利用者への貸付利率を設定する場合に、図書館装置２００は、上記のポイントおよび上記の実施例１で説明した悪質件数を金融機関装置１００に提供して、貸付利率の設定基準として採用させることできる。
【０１０８】
図２２は、実施例２に係る評価ポイント／悪質件数応答処理の流れを示す図である。同図に示すように、金融機関装置１００から評価ポイント／悪質件数通知要求を受信すると、図書館装置２００は、該当利用者のポイントおよび悪質件数を貸出履歴テーブル２２５から取得して、金融機関装置１００に応答する（ステップＳ１）。
【０１０９】
金融機関装置１００は、図書館装置２００からポイントおよび悪質件数の応答を受け付けると、ポイントおよび悪質件数に応じて図書館利用者の貸付利率を設定する（図２１参照）。例えば、悪質件数が０件であれば、該当利用者を優遇した貸付利率をポイントに応じて設定し、悪質件数が１件以上ある場合には、該当利用者を優遇することなく、通常の貸付利率を設定する。
【０１１０】
上述してきたように、図書館利用者のモラルを金銭とは異なるポイントという形態の利益に置き換えて、善良な利用者ほどポイントに応じた利益が得られるようにする。このようなことから、利用者の更なるモラル向上を期待することができる。
【０１１１】
また、金融機関側では、預金利率や貸付利率を設定するためのリスク判定を行うために、社会的・道徳的信用度ともいえる図書館装置からのポイントを利用できる。
【０１１２】
なお、上記で説明した実施例１および２では、本願の開示する物品貸出処理システムの一実施形態として、図書館において図書を貸し出す図書館装置２００についての実施形態を説明したが、これに限定されるものではない。例えば、図書以外の物品であっても、非営利で物品を貸し出す業務を運営するケースには、本願の開示する物品貸出処理システムを同様に適用することが可能である。
【実施例３】
【０１１３】
以下、本願の開示する物品貸出処理システム、物品貸出処理方法および物品貸出処理プログラムの他の実施形態を説明する。
【０１１４】
（１）装置構成等
図１に示した図書館装置２００の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、図書館装置２００の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、例えば、貸出処理部２３１と返却処理部２３２とを統合し、入館処理部２３３と退館処理部２３４とを統合する。
【０１１５】
このように、図書館装置２００の全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。さらに、ユーザ装置２００にて行なわれる各処理機能（図１０〜図２２等参照）は、その全部または任意の一部が、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。
【０１１６】
（２）物品貸出処理プログラム
また、上記の実施例１および２で説明した図書館装置２００の各種の処理（例えば、図１０〜２２等参照）は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータシステムで実行することによって実現することができる。そこで、以下では、図２３を用いて、上記の実施例１および２で説明した図書館装置２００と同様の機能を有する物品貸出処理プログラムを実行するコンピュータの一例を説明する。図２３は、物品貸出処理プログラムを実行するコンピュータを示す図である。
【０１１７】
同図に示すように、図書館装置２００としてコンピュータ３００は、通信制御部３１０、ＨＤＤ３２０、ＲＡＭ３３０およびＣＰＵ３４０をバス４００で接続して構成される。
【０１１８】
ここで、通信制御部３１０は、各種情報のやり取りに関する通信を制御する。ＨＤＤ３２０は、ＣＰＵ３４０による各種処理の実行に必要な情報を記憶する。ＲＡＭ３３０は、各種情報を一時的に記憶する。ＣＰＵ３４０は、各種演算処理を実行する。
【０１１９】
そして、ＨＤＤ３２０には、図２３に示すように、図１に示した図書館装置２００の各処理部と同様の機能を発揮する物品貸出処理プログラム３２１と、物品貸出処理用データ３２２とがあらかじめ記憶されている。なお、この物品貸出処理プログラム３２１を適宜分散させて、ネットワークを介して通信可能に接続された他のコンピュータの記憶部に記憶させておくこともできる。
【０１２０】
そして、ＣＰＵ３４０が、この物品貸出処理プログラム３２１をＨＤＤ３２０から読み出してＲＡＭ３３０に展開することにより、図２３に示すように、物品貸出処理プログラム３２１は物品貸出処理プロセス３３１として機能するようになる。すなわち、物品貸出処理プロセス３３１は、物品貸出処理用データ３２２等をＨＤＤ３２０から読み出して、ＲＡＭ３３０において自身に割り当てられた領域に展開し、この展開したデータ等に基づいて各種処理を実行する。なお、物品貸出処理プロセス３３１は、図１に示した図書館装置２００の制御部２３０の各種処理機能部において実行される処理に対応する。
【０１２１】
なお、上記した物品貸出処理プログラム３２１については、必ずしも最初からＨＤＤ３２０に記憶させておく必要はなく、例えば、コンピュータ３００に挿入されるフレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤディスク、光磁気ディスク、ＩＣカードなどの「可搬用の物理媒体」、さらには、公衆回線、インターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮなどを介してコンピュータ３００に接続される「他のコンピュータ（またはサーバ）」などに各プログラムを記憶させておき、コンピュータ３００がこれらから各プログラムを読み出して実行するようにしてもよい。
【０１２２】
（３）通信処理方法
上記の実施例で説明した図書館装置２００により、以下のような物品貸出処理方法が実現される。
【０１２３】
すなわち、図書館利用者が金融機関に開設済みの預金口座に預け入れている預金額の情報を金融機関装置から取得する預金額取得ステップと（例えば、図１０のステップＳ４参照）、図書の貸出を受けるための与信として図書個別にあらかじめ設定されている保証金額の情報を含んだ貸出履歴を記憶する貸出履歴記憶部から、図書館利用者が新たに貸出を希望する図書および既に貸出を受けている図書の各々についての保証金額の情報を取得して、取得された保証金額の合計を算出する保証金額算出ステップと（例えば、図１０のステップＳ１１およびステップＳ１２参照）、預金額取得ステップにより取得された預金額が、前記保証金額算出部により算出された保証金額の合計を上回っているか否かを判定して、図書館利用者による新たな図書貸出の際の与信確認を行う与信確認処理ステップと（例えば、図１０のステップＳ１３参照）、与信確認処理ステップによる与信確認に成功した場合には、新たに図書の貸出を希望する図書館利用者についての貸出履歴を前記貸出履歴記憶部に記録するとともに、図書を貸し出すことを決定する図書貸出決定ステップと（例えば、図１０のステップＳ１４参照）を含んだ物品貸出処理方法が実現される。
【０１２４】
以上の各実施例を含む実施形態に関し、さらに以下の付記を開示する。
【０１２５】
（付記１）図書の貸出を受けるための与信として図書個別にあらかじめ設定されている保証金額の情報を含んだ貸出履歴を記憶する貸出履歴記憶部と、
図書館利用者が金融機関に開設済みの預金口座に預け入れている預金額の情報を金融機関装置から取得する預金額取得部と、
図書館利用者が新たに貸出を希望する図書および既に貸出を受けている図書の各々についての保証金額の情報を前記貸出履歴記憶部から取得して、取得された保証金額の合計を算出する保証金額算出部と、
前記預金額取得部により取得された預金額が、前記保証金額算出部により算出された保証金額の合計を上回っているか否かを判定して、図書館利用者による新たな図書貸出の際の与信確認を行う与信確認処理部と、
前記与信確認処理部による与信確認に成功した場合には、新たに図書の貸出を希望する図書館利用者についての貸出履歴を前記貸出履歴記憶部に記録するとともに、当該図書館利用者への図書を貸し出すことを決定する図書貸出決定部と
を有することを特徴とする物品貸出処理システム。
【０１２６】
（付記２）返却図書に破損がないか否かの審査を実行する審査実行部と、
前記審査実行部による審査の結果、返却図書に破損がない場合には、返却図書に紐づく図書館利用者に対して所定の評価ポイントを付与する評価ポイント付与部と
をさらに有することを特徴とする付記１に記載の物品貸出処理システム。
【０１２７】
（付記３）図書館利用者に紐づく貸出履歴を前記貸出履歴記憶部から抽出して、破損図書への接触が可能であるか否かを検査する破損図書接触検査部と、
前記破損図書接触検査部による検査の結果、検査対象である図書館利用者の破損図書への接触可能件数が所定の件数を上回っている場合には、検査対象の図書館利用者が接触した図書の点検を行うように対応職員へ指示する点検指示部と
をさらに有することを特徴とする付記２に記載の物品貸出処理システム。
【０１２８】
（付記４）図書館へ入館する各図書館利用者に対して、一意な識別子が割り当てられたＩＣタグを入館時に付与し、付与したＩＣタグを追跡して図書館利用者の移動の記録を取得する移動記録取得部と、
図書館内に備えられた図書に予め付与される前記ＩＣタグを監視する図書監視部と、
前記移動記録取得部により取得された図書館利用者の移動の記録と、前記図書監視部による監視結果とを照らし合わせて、前記図書館利用者の図書への接触履歴を自動生成する接触履歴生成部と、
前記接触履歴生成部により生成された接触履歴を記憶する接触履歴記憶部と
をさらに有し、
前記破損図書接触検査部は、前記接触履歴記憶部に記憶されている接触履歴を取得して、取得された館内における破損図書への接触が可能であるか否かをさらに検査することを特徴とする付記３に記載の物品貸出処理システム。
【０１２９】
（付記５）前記破損図書接触検査部は、図書館利用者への図書貸出時に前記検査を実行し、
前記点検指示部は、図書貸出前に貸出図書について点検を行うように対応職員へ指示することを特徴とする付記４に記載の物品貸出処理システム。
【０１３０】
（付記６）前記破損図書接触検査部は、図書館利用者の図書返却時に前記検査を実行し、
前記点検指示部は、返却図書について点検を行うように対応職員へ指示することを特徴とする付記５に記載の物品貸出処理システム。
【０１３１】
（付記７）前記破損図書接触検査部は、図書館利用者の退館時に前記検査を実行し、
前記点検指示部は、前記接触履歴記憶部に記憶されている接触履歴を用いて、図書館利用者が館内において接触した図書について点検を行うように対応職員へ指示することを特徴とする付記６に記載の物品貸出処理システム。
【０１３２】
（付記８）預金利率または貸付利率の設定に加味するための参考情報として、前記評価ポイント付与部により付与される評価ポイントの情報を前記金融機関装置に提供するポイント情報提供部をさらに有することを特徴とする付記２に記載の物品貸出処理システム。
【０１３３】
（付記９）口座解約を希望する図書館利用者に関する情報の問合せを金融機関装置から受け付けた場合に、前記口座解約を希望する図書館利用者に対応する貸出履歴を前記貸出履歴記憶部から取得して、図書貸出中あるいは返却審査中である図書の保証金額を金融機関装置へ応答する応答部をさらに有することを特徴とする付記１に記載の物品貸出処理システム。
【０１３４】
（付記１０）図書館利用者が金融機関に開設済みの預金口座に預け入れている預金額の情報を金融機関装置から取得する預金額取得ステップと、
図書の貸出を受けるための与信として図書個別にあらかじめ設定されている保証金額の情報を含んだ貸出履歴を記憶する貸出履歴記憶部から、図書館利用者が新たに貸出を希望する図書および既に貸出を受けている図書の各々についての保証金額の情報を取得して、取得された保証金額の合計を算出する保証金額算出ステップと、
前記預金額取得ステップにより取得された預金額が、前記保証金額算出ステップにより算出された保証金額の合計を上回っているか否かを判定して、図書館利用者による新たな図書貸出の際の与信確認を行う与信確認処理ステップと、
前記与信確認処理ステップによる与信確認に成功した場合には、新たに図書の貸出を希望する図書館利用者についての貸出履歴を前記貸出履歴記憶部に記録するとともに、当該図書館利用者への図書を貸し出すことを決定する図書貸出決定ステップと
を含んだことを特徴とする物品貸出処理方法。
【０１３５】
（付記１１）図書館利用者が金融機関に開設済みの預金口座に預け入れている預金額の情報を金融機関装置から取得する預金額取得手順と、
図書の貸出を受けるための与信として図書個別にあらかじめ設定されている保証金額の情報を含んだ貸出履歴を記憶する貸出履歴記憶部から、図書館利用者が新たに貸出を希望する図書および既に貸出を受けている図書の各々についての保証金額の情報を取得して、取得された保証金額の合計を算出する保証金額算出手順と、
前記預金額取得手順により取得された預金額が、前記保証金額算出手順により算出された保証金額の合計を上回っているか否かを判定して、図書館利用者による新たな図書貸出の際の与信確認を行う与信確認処理手順と、
前記与信確認処理手順による与信確認に成功した場合には、新たに図書の貸出を希望する図書館利用者についての貸出履歴を前記貸出履歴記憶部に記録するとともに、当該図書館利用者への図書を貸し出すことを決定する図書貸出決定手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする物品貸出処理プログラム。
【符号の説明】
【０１３６】
１  ネットワーク
１００  金融機関装置
２００  図書館装置
２１０  通信制御Ｉ／Ｆ部
２２０  記憶部
２２１  利用者マスタ
２２２  図書マスタ
２２３  入館履歴テーブル
２２４  館内図書接触履歴テーブル
２２５  貸出履歴テーブル
２２６  点検履歴テーブル
２２７  利用者別集計テーブル
２２８  警告限度数管理テーブル
２３０  制御部
２３１  貸出処理部
２３２  返却処理部
２３３  入館処理部
２３４  退館処理部
２３５  要注意人物警告点検処理部
２３６  破損図書接触履歴点検処理部
２３７  破損接触件数集計処理部
２３８  自動評価審査処理部
２３９  図書点検記録処理部
３００  コンピュータ
３１０  通信制御部
３２０  ＨＤＤ（Hard Disk Drive）
３２１  物品貸出処理プログラム
３２２  物品貸出処理用データ
３３０  ＲＡＭ（Random Access Memory）
３３１  物品貸出処理プロセス
３４０  ＣＰＵ（Central Processing Unit）
４００  バス
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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