(57)【要約】      （修正有）【課題】専用記録紙等の紙媒体を用いずに、パニック障害等の症状の記録を好適に行えるセルフモニタリング支援システムを提供する。【解決手段】サーバ３は、携帯端末２の識別情報および／またはユーザの識別情報を格納している識別情報格納部３１と、携帯端末２からの通信情報の応答である返信情報を格納している返信情報格納部３２と、携帯端末２とのデータ送受信をする通信部３３と、第１通信情報の応答である第１返信情報を返信情報格納部３２から取得し、当該第１返信情報を、当該第１通信情報を送信した携帯端末２へ送信制御する第１返信制御部３０１と、第１返信情報の応答であって通信部３３で受信した第２通信情報の応答である第２返信情報を返信情報格納部３２から取得し、当該第２返信情報を携帯端末２へ送信制御する第２返信制御部３０２と、を有する構成である。【選択図】図１
2010160703.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
不安状態の改善または解消を支援するためのセルフモニタリング支援システムであって、
不安状態のユーザに使用される携帯端末と、前記携帯端末とネットワーク接続可能なサーバとを備え、
前記サーバは、
前記携帯端末の識別情報および／または前記ユーザの識別情報を格納している識別情報格納部と、
前記携帯端末からの通信情報の応答である返信情報を格納している返信情報格納部と、
前記携帯端末とのデータ送受信をする通信部と、
前記通信部で受信した第１通信情報の応答である第１返信情報を前記返信情報格納部から取得し、当該第１返信情報を、当該第１通信情報を送信した携帯端末へ送信制御する第１返信制御部と、
前記第１返信情報の応答であって前記通信部で受信した第２通信情報の応答である第２返信情報を前記返信情報格納部から取得し、当該第２返信情報を前記携帯端末へ送信制御する第２返信制御部と、
を有するセルフモニタリング支援システム。
【請求項２】
前記サーバは、
前記携帯端末から送信され前記通信部で受信された第１、第２通信情報を、当該携帯端末の識別情報および／または前記ユーザの識別情報、および当該第１、第２通信情報の応答である第１、第２返信情報と対応づけてセルフモニタリング記憶部に蓄積する蓄積部と、
前記サーバとネットワーク接続可能な情報処理装置に、前記セルフモニタリング記憶部に蓄積されたデータを閲覧可能に提供する閲覧提供部と、をさらに有する請求項１に記載のセルフモニタリング支援システム。
【請求項３】
前記携帯端末は、第１メールアドレスを送信先として前記第１通信情報を送信し、前記第１返信情報に含まれる第２メールアドレスを送信先として前記第２通信情報を送信する構成である請求項１または２に記載のセルフモニタリング支援システム。
【請求項４】
前記携帯端末は、前記第２返信情報に含まれる第３メールアドレスを送信先として、当該第２返信情報の応答である第３通信情報を送信し、
前記蓄積部は、前記通信部で受信した前記第３通信情報を、前記第１通信情報および前記第２通信情報に対応づけて蓄積する構成である請求項３に記載のセルフモニタリング支援システム。
【請求項５】
不安状態の改善または解消を支援するためのセルフモニタリング支援システムであって、
不安状態のユーザに使用される携帯端末と、前記携帯端末とネットワーク接続可能なサーバとを備え、
前記サーバは、
前記携帯端末の識別情報および／または前記ユーザの識別情報を格納している識別情報格納部と、
前記携帯端末からの通信情報の応答である返信情報を格納している返信情報格納部と、
前記携帯端末に提供される発症レポート登録用の画面データを格納している画面データ格納部と、
前記携帯端末とのデータ送受信をする通信部と、
前記通信部で受信した第１通信情報の応答である第１返信情報を前記返信情報格納部から取得し、当該第１返信情報を、当該第１通信情報を送信した携帯端末へ送信制御する第１返信制御部と、
前記通信部で受信した前記携帯端末からの第１通信情報を、当該携帯端末の識別情報および／または前記ユーザの識別情報、および当該第１通信情報の応答である第１返信情報と対応づけてセルフモニタリング記憶部に蓄積する蓄積部と、
前記第１返信情報に含まれるＵＲＬへのアクセスによって携帯端末に提供される発症レポート登録用の画面データに入力された発症レポートデータを前記第１通信情報と対応づけてセルフモニタリング記憶部に登録する発症レポート登録部と、
前記サーバとネットワーク接続可能な情報処理装置に、前記セルフモニタリング記憶部に蓄積されたデータを閲覧可能に提供する閲覧提供部と、を有し、
前記携帯端末は、
第１メールアドレスを送信先として前記第１通信情報をサーバに送信し、
前記第１返信情報に含まれるＵＲＬにアクセスして得られる発症レポート登録用の画面データの入力欄に入力手段を用いて入力された発症レポートデータを送信する構成であるセルフモニタリング支援システム。
【請求項６】
前記サーバは、
前記情報処理装置に、前記発症レポートデータがサーバで受信された旨の連絡情報を電子メールで通知する連絡情報通知部と、
前記連絡情報に含まれるＵＲＬにアクセスして得られるメッセージ登録用の画面データの入力欄に入力されたメッセージを前記発症レポートデータと対応づけてセルフモニタリング記憶部に登録するメッセージ登録部と、
前記メッセージが登録された旨を前記携帯端末に電子メールで通知するメッセージ通知部と、を有する請求項５に記載のセルフモニタリング支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、不安状態の改善または解消を支援するためのセルフモニタリング支援システムに関する。より詳細には、例えば、パニック障害、強迫性障害等の発症時における心身の強い不安状態を改善するまたは解消することを目的とするセルフモニタリング支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
パニック障害の症状として、例えば、激しい動悸、息苦しさ、めまい、ふるえなどが急に起こり、強い不安感と、このまま死んでしまうのではないかという激しい恐怖感にとらわれることが挙げられる。また、強迫性障害の症状として、例えば、ある考えやイメージが頭にこびりついて離れず、不安や恐怖、不快感を引き起こしたりすることが挙げられる。これらのパニック障害や強迫性障害の治療方法として認知行動療法が知られている。この認知行動療法の一つに、自分の症状の状況を専用記録紙に記載し、後で客観的に見直すことで症状を好転させるセルフモニタリング法がある（非特許文献１）。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００３】
【非特許文献１】「認知行動療法を始める人のために」  デボラ・ロス・レドリー、ブライアン・Ｐ・マルクス、リチャード・Ｇ・ハイムバーグ著、井上和臣  監訳、黒澤麻美  訳、星和書店、２００７年発刊
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述のセルフモニタリング法では、症状が現れた時刻と終了した時刻、症状が現れた場所やその状況、症状の内容やその程度、症状が治まった状況等について、専用記録紙に記録する必要があることから、常時、専用記録紙と筆記具を携帯する必要があった。また、記録可能な場所の制約もあって、症状が発症した際に、専用記録紙に記録することができない場合も多くあり、パニック障害の患者にとって大変不便なものであった。
【０００５】
また、症状が記録された専用記録紙は、医師の診断や治療に用いられるが、患者自身が、この専用記録紙を医師に持っていく必要があった。しかし、患者が専用記録紙の提出を忘れることもあり、患者にとって大変煩わしいものとなっていた。
【０００６】
なお、上述の専用記録紙以外に、手帳やノートに記録することも行われているが、患者によって記録する内容、項目等にバラツキがあり、また、後日、その内容を医師に提出するために別の用紙に書き写す必要があり、大変煩雑であった。
【０００７】
本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであって、専用記録紙等の紙媒体を用いずに、パニック障害等の症状の記録を好適に行えるセルフモニタリング支援システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するための本発明は、
不安状態の改善または解消を支援するためのセルフモニタリング支援システムであって、
不安状態のユーザに使用される携帯端末と、前記携帯端末とネットワーク接続可能なサーバとを備え、
前記サーバは、
前記携帯端末の識別情報および／または前記ユーザの識別情報を格納している識別情報格納部と、
前記携帯端末からの通信情報の応答である返信情報を格納している返信情報格納部と、
前記携帯端末とのデータ送受信をする通信部と、
前記通信部で受信した第１通信情報の応答である第１返信情報を前記返信情報格納部から取得し、当該第１返信情報を、当該第１通信情報を送信した携帯端末へ送信制御する第１返信制御部と、
前記第１返信情報の応答であって前記通信部で受信した第２通信情報の応答である第２返信情報を前記返信情報格納部から取得し、当該第２返信情報を前記携帯端末へ送信制御する第２返信制御部と、を有する構成である。
【０００９】
この構成の作用効果は以下のとおりである。セルフモニタリング支援システムは、不安状態のユーザに使用される携帯端末と、携帯端末とネットワーク接続可能なサーバとを少なくとも備えている。「ユーザ」は、例えば、パニック障害患者、強迫性障害患者、うつ病患者等が挙げられる。「不安状態のユーザ」は、不安状態が現にあるユーザまたは直近に生じていたユーザを意味する。「携帯端末」は、ユーザが携帯できる通信機能を有する情報処理装置であり、例えば、携帯電話、携帯パソコン、ハンドヘルドコンピュータ等が挙げられ、普及状態や通信状態、携帯性の観点から携帯電話が好ましい。
【００１０】
サーバは、携帯端末の識別情報および／またはユーザの識別情報を格納している識別情報格納部と、携帯端末からの通信情報の応答である返信情報を格納している返信情報格納部と、携帯端末とのデータ送受信をする通信部とを有している。「携帯端末の識別情報」は、例えば、電話番号、メールアドレス、ＭＡＣアドレス等が挙げられる。「ユーザの識別情報」は、例えば、メールアドレス、氏名、任意に登録された固有の情報、それらのそれぞれとパスワードとの組み合わせ情報等が挙げられる。「通信情報」は、特に制限されず、例えば、空メール、任意の入力された情報等が挙げられる。「返信情報」は、特に制限されず、通信情報に応じて返信情報が設定される。識別情報格納部および返信情報格納部は、例えば、大容量記憶装置、大容量記憶メモリ等である。識別情報格納部と返信情報格納部とを、一体の記憶装置またはメモリで構成してもよく、別体で構成してもよい。通信部は、公知の通信手段で構成され、例えば、無線通信手段または有線通信手段でもよく、それらを組み合わせた通信手段で構成されていてもよい。
【００１１】
そして、サーバの第１返信制御部は、携帯端末から送信され通信部で受信された第１通信情報の応答である第１返信情報を返信情報格納部から取得する。そして、第１返信制御部は、当該取得した第１返信情報を、当該第１通信情報を送信した携帯端末へ、通信部を用いて送信するように制御する。ここで、第１通信情報は、空メールであることが好ましい。例えば、パニック障害の発作時に、文字情報を入力してから電子メールすることは困難であり、空メールの送信であれば、発作発生時であっても簡単に行えるからである。サーバのメールアドレスは、予め携帯端末に登録しておくことで、発作時であっても空メールをスムーズに送信できる。また、携帯端末のメールアドレスを予めサーバに登録しておくことで、登録されたユーザであることがサーバで認識できるので、空メール（第１通信情報）に対する応答の第１返信情報を返信情報格納部から検索することができる。この第１返信情報には、例えば、空メールの送信者を気遣う内容が含まれる。第１返信情報を受信した携帯端末のユーザは、第１返信情報を読み、さらに第２通信情報を作成してメール送信する。第２通信情報としては、症状の内容、程度等の情報が含まれることが好ましい。
【００１２】
そして、サーバの第２返信制御部は、通信部で受信した第２通信情報の応答である第２返信情報を返信情報格納部から取得する。そして、第２返信制御部は、当該取得された第２返信情報を携帯端末へ、通信部を用いて送信するように制御する。上述と同様に、携帯端末のメールアドレスがサーバに登録されているため、登録されたユーザであることがサーバで認識できるので、第２通信情報に対する応答の第２返信情報を返信情報格納部から検索することができる。この第２返信情報には、例えば、第２通信情報の内容に応じた内容が含まれる。
【００１３】
以上によれば、専用記録紙等を用いた従来のセルフモニタリング法に比較して、記録紙や筆記具等を携帯することなく、代わりに常に携帯している携帯電話等の携帯端末を用いることができ、また、携帯端末の電子メール機能、電子メール送受信履歴機能（記憶機能）を用いることで、場所に制約されることなくどこでもセルフモニタリングを容易に行なえる。さらに、電子メールで通信情報（第１、第２通信情報等）をサーバに送信し、サーバから携帯端末で返信情報（第１返信情報、第２返信情報）を受信する構成であるため、携帯端末のユーザは、電子メールのやり取りや、携帯端末の操作、文字入力操作を行うことで、不安状態そのものから気をそらせ、落ち着かせる仕掛けとなっている。また、携帯端末のユーザは、電子メール送受信履歴を閲覧することで、自分の症状を客観的に見直し症状を好転させることができる。また、電子メール送受信履歴の情報を、例えば、医師に電子メールで送信することで、煩わしい記録提出を簡単に行える。
【００１４】
また、上記の本発明の好適な一実施形態として、前記サーバは、前記携帯端末から送信され前記通信部で受信された第１、第２通信情報を、当該携帯端末の識別情報および／または前記ユーザの識別情報、および当該第１、第２通信情報の応答である第１、第２返信情報と対応づけてセルフモニタリング記憶部に蓄積する蓄積部と、前記サーバとネットワーク接続可能な情報処理装置に、前記セルフモニタリング記憶部に蓄積されたデータを閲覧可能に提供する閲覧提供部と、をさらに有する構成がある。
【００１５】
この構成によれば、サーバの蓄積部は、第１、第２通信情報を、それらの送信した携帯端末の識別情報および／またはユーザの識別情報、および当該第１、第２通信情報の応答である第１、第２返信情報と対応づけてセルフモニタリング記憶部に蓄積する。セルフモニタリング記憶部は、例えば、大容量記憶装置、大容量記憶メモリ等で構成することができる。「対応づけて蓄積する」方法は、特に制限されず、識別子を用いて対応づけてもよく、それぞれのデータをデータベース化して蓄積してもよい。そして、サーバの閲覧提供部は、サーバとネットワーク接続可能な情報処理装置に、セルフモニタリング記憶部に蓄積された蓄積データを閲覧可能に提供する。蓄積データの閲覧方法は、特に制限されず、Ｗｅｂサイトや電子掲示板等で閲覧できるように構成してもよく、一部の蓄積データ（例えば、携帯端末またはユーザの識別情報）を閲覧できるようにしてもよい。また、蓄積データをダウンロードできるように構成してもよく、または蓄積データを電子メールで情報処理装置に送信するように構成することもできる。この情報処理装置としては、ユーザのコンピュータ、医師のコンピュータ等が挙げられる。これにより、ユーザまたは医師は、蓄積データを一括して閲覧したり、ダウンロードすることが可能になり、例えば、症状の治療や過去症状の確認等に好適に利用できる。
【００１６】
また、上記の本発明の好適な一実施形態として、前記携帯端末は、第１メールアドレスを送信先として前記第１通信情報を送信し、前記第１返信情報に含まれる第２メールアドレスを送信先として前記第２通信情報を送信する構成がある。
【００１７】
この構成によれば、第１通信情報（例えば空メール）を予め登録された第１メールアドレスに送信し、サーバでは、自動的に検索して第１返信情報を携帯端末に返信メールする。サーバの第１返信制御部は、第１メールアドレスを認識することで、自動的に第１返信情報を検索し、当該第１返信情報を携帯端末に返信する。この第１返信情報には、第２メールアドレスが含まれている。ユーザは、第２通信情報として、発作の場所、発作の状況、発作の強さ、症状の内容等を文字入力して、第２メールアドレスに送信する。第２メールアドレスに送信することで、サーバの第２返信制御部は、第２メールアドレスを認識し、自動的に第２返信情報を検索して、当該第１返信情報を携帯端末に返信する。第１メールアドレスに続けて送信すると、第１返信情報が再度返信されるため、これを避けるために第２メールアドレスに第２通信情報を送信している。
【００１８】
また、別実施形態として、第１返信制御部が、第１メールアドレスで所定期間内に２回目の通信情報を受信したか否かを判断し、当該２回目の通信情報を受信した場合には、当該２回目の通信情報を第２通信情報とみなし、第２返信情報を検索して、当該検索された第２返信情報を携帯端末に送信するように制御する構成がある。所定期間（例えば、数十分以内、数時間以内）であれば、第２通信情報の送信である可能性があると判断できるからである。また、さらに別の実施形態として、第１返信制御部が、第１メールアドレスで所定期間内に２回目の通信情報を受信し、かつメッセージまたは件名に情報が存在するか否かを判断し、当該２回目の通信情報を受信し、かつメッセージまたは件名に情報が存在する場合には、当該２回目の通信情報を第２通信情報とみなし、第２返信情報を検索して、当該検索された第２返信情報を携帯端末に送信するように制御する構成がある。所定期間（例えば、数十分以内、数時間以内）の受信であって、かつメッセージまたは件名に情報が存在すれば、第２通信情報の送信である可能性があると判断できるからである。
【００１９】
また、上記の本発明の好適な一実施形態として、前記携帯端末は、前記第２返信情報に含まれる第３メールアドレスを送信先として、当該第２返信情報の応答である第３通信情報を送信し、
前記蓄積部は、前記通信部で受信した前記第３通信情報を、前記第１通信情報および前記第２通信情報に対応づけて蓄積する構成である。
【００２０】
この構成によれば、ユーザは、第３通信情報として、感想、報告、現在の発作の強さ等を文字入力して、第２返信情報に含まれる第３メールアドレスに送信する。第３メールアドレスに送信された第３通信情報は、蓄積部によって第１通信情報および第２通信情報に対応づけられて蓄積され、閲覧提供部によって、同様に閲覧可能に構成される。
【００２１】
また、別実施形態として、サーバは、第ｎ返信制御部を備え、第ｎ返信制御部は、前記第（ｎ−１）返信情報に対する応答の第ｎ通信情報の返信である第ｎ返信情報を前記返信情報格納部から取得し、当該第ｎ返信情報を前記携帯端末へ送信制御する構成がある。ｎは、３、４、５、・・である。第（ｎ−１）返信情報には、第ｎメールアドレスが含まれ、ユーザは、第（ｎ−１）返信情報に対する第ｎ通信情報を第ｎメールアドレスに送信する構成である。また、サーバには、第１〜第ｎメールアドレスが登録されている。
【００２２】
また、他の本発明は、不安状態の改善または解消を支援するためのセルフモニタリング支援システムであって、
不安状態のユーザに使用される携帯端末と、前記携帯端末とネットワーク接続可能なサーバとを備え、
前記サーバは、
前記携帯端末の識別情報および／または前記ユーザの識別情報を格納している識別情報格納部と、
前記携帯端末からの通信情報の応答である返信情報を格納している返信情報格納部と、
前記携帯端末に提供される発症レポート登録用の画面データを格納している画面データ格納部と、
前記携帯端末とのデータ送受信をする通信部と、
前記通信部で受信した第１通信情報の応答である第１返信情報を前記返信情報格納部から取得し、当該第１返信情報を、当該第１通信情報を送信した携帯端末へ送信制御する第１返信制御部と、
前記通信部で受信した前記携帯端末からの通信情報を、当該携帯端末の識別情報および／または前記ユーザの識別情報、および当該第１通信情報の応答である第１返信情報と対応づけてセルフモニタリング記憶部に蓄積する蓄積部と、
前記第１返信情報に含まれるＵＲＬへのアクセスによって携帯端末に提供される発症レポート登録用の画面データに入力された発症レポートデータを前記第１通信情報と対応づけてセルフモニタリング記憶部に登録する発症レポート登録部と、
前記サーバとネットワーク接続可能な情報処理装置に、前記セルフモニタリング記憶部に蓄積されたデータを閲覧可能に提供する閲覧提供部と、を有し、
前記携帯端末は、
第１メールアドレスを送信先として前記第１通信情報をサーバに送信し、
前記第１返信情報に含まれるＵＲＬにアクセスして得られる発症レポート登録用の画面データの入力欄に入力手段を用いて入力された発症レポートデータを送信する構成である。
【００２３】
この構成の作用効果は以下のとおりである。セルフモニタリング支援システムは、不安状態のユーザに使用される携帯端末と、携帯端末とネットワーク接続可能なサーバとを少なくとも備えている。「ユーザ」は、例えば、パニック障害患者、強迫性障害患者、うつ病患者等が挙げられる。「不安状態のユーザ」は、不安状態が現にあるユーザまたは直近に生じていたユーザを意味する。「携帯端末」は、ユーザが携帯できる通信機能を有する情報処理装置であり、例えば、携帯電話、携帯パソコン、ハンドヘルドコンピュータ等が挙げられ、普及状態や通信状態の観点から携帯電話が好ましい。
【００２４】
サーバは、携帯端末の識別情報および／またはユーザの識別情報を格納している識別情報格納部と、携帯端末からの通信情報の応答である返信情報を格納している返信情報格納部と、携帯端末に提供される発症レポート登録用の画面データを格納している画面データ格納部と、携帯端末とのデータ送受信をする通信部とを有している。「携帯端末の識別情報」は、例えば、電話番号、メールアドレス、ＭＡＣアドレス等が挙げられる。「ユーザの識別情報」は、例えば、メールアドレス、氏名、任意に登録された固有の情報、それらのそれぞれとパスワードとの組み合わせ情報等が挙げられる。「通信情報」は、特に制限されず、例えば、空メール、任意の入力された情報等が挙げられる。「返信情報」は、特に制限されず、通信情報に応じて返信情報が設定される。「発症レポート登録用の画面データ」は、例えば、発作が起こった場所、状況、強さ、症状等を入力するための入力画面データである。画面データは、例えば、Ｗｅｂページデータ、携帯電話版ページデータとして構成される。識別情報格納部、返信情報格納部、および画面データ格納部は、例えば、大容量記憶装置、大容量記憶メモリ等である。識別情報格納部と返信情報格納部と画面データ格納部とを、一体の記憶装置またはメモリで構成してもよく、別体で構成してもよい。通信部は、公知の通信手段で構成され、例えば、無線通信手段または有線通信手段でもよく、それらを組み合わせた通信手段で構成されていてもよい。
【００２５】
そして、サーバの第１返信制御部は、携帯端末から送信され通信部で受信された第１通信情報の応答である第１返信情報を返信情報格納部から取得する。そして、第１返信制御部は、当該取得した第１返信情報を、当該第１通信情報を送信した携帯端末へ、通信部を用いて送信するように制御する。ここで、第１通信情報は、空メールであることが好ましい。例えば、パニック障害の発作時に、文字情報を入力してから電子メールすることは困難であり、空メールの送信であれば、発作発生時であっても簡単に行えるからである。サーバのメールアドレスは、予め携帯端末に登録しておくことで、発作時であっても空メールをスムーズに送信できる。また、携帯端末のメールアドレス、携帯電話番号等を予めサーバに登録しておくことで、登録されたユーザであることがサーバで認識できるので、空メール（第１通信情報）に対する応答の第１返信情報を返信情報格納部から検索することができる。この第１返信情報には、例えば、発症レポート登録のためのＵＲＬ、空メールの送信者を気遣う内容が含まれる。
【００２６】
また、蓄積部は、通信部で受信した携帯端末からの空メール（第１通信情報）を、当該携帯端末の識別情報および／またはユーザの識別情報、および当該第１通信情報の応答である第１返信情報の送信日時とその内容と対応づけてセルフモニタリング記憶部に蓄積する。
【００２７】
発症レポート登録部は、空メール（第１返信情報）に含まれるＵＲＬへのアクセスによって携帯端末に提供される発症レポート登録用の画面データに入力された発症レポートデータを、第１通信情報と対応づけてセルフモニタリング記憶部に登録（蓄積）する。
【００２８】
そして、閲覧提供部は、サーバとネットワーク接続可能な情報処理装置に、セルフモニタリング記憶部に蓄積されたデータを閲覧可能に提供する。閲覧提供の方法としては、上述と同様の方法が例示される。
【００２９】
そして、携帯端末は、第１メールアドレスを送信先として第１通信情報をサーバに送信する。また、第１返信情報に含まれるＵＲＬにアクセスして得られる発症レポート登録用の画面データの入力欄に入力手段を用いて入力された発症レポートのデータを送信する。発症レポートのデータの内容は、上述の第２通信情報の内容と同様のものが例示される。
【００３０】
また、上記本発明の一実施形態として、前記サーバは、前記情報処理装置に、前記発症レポートのデータがサーバで受信された旨の連絡情報を電子メールで通知する連絡情報通知部と、前記連絡情報に含まれるＵＲＬにアクセスして得られるメッセージ登録用の画面データの入力欄に入力されたメッセージを前記発症レポートデータと対応づけてセルフモニタリング記憶部に登録するメッセージ登録部と、前記メッセージが登録された旨を前記携帯端末に電子メールで通知するメッセージ通知部と、を有する構成である。
【００３１】
この構成によれば、サーバの連絡情報通知部は、サーバとネットワーク接続可能な情報処理装置に、発症レポートデータがサーバで受信された旨の連絡情報を電子メールとして送信する。例えば、医師の情報処理装置は、この連絡情報を受信し、医師が、当該連絡情報に含まれるＵＲＬにアクセス処理すると、サーバから情報処理装置に管理画面の画面データが提供され、この管理画面から所定の患者のメッセージ入力欄を表示させて、このメッセージ入力欄にメッセージを入力することができる。入力されたメッセージは、サーバに送信されて、メッセージ登録部によって発症レポートデータと対応付けられてセルフモニタリング記憶部に登録（蓄積）される。また、サーバのメッセージ通知部は、メッセージが登録された旨を携帯端末に電子メールで通知する。例えば、このメッセージ通知の電子メールに含まれるＵＲＬにアクセスすることで、携帯端末から、メッセージを閲覧することができる。よって、医師によるメッセージを簡単に登録でき、かつ、このメッセージを患者が簡単に閲覧できる。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】実施形態１のセルフモニタリング支援システムの機能構成を示す図である。
【図２】実施形態１のセルフモニタリング支援システムの動作を説明するフローチャートである。
【図３】識別情報格納部に格納されているデータ例である。
【図４】返信情報格納部に格納されている第１返信情報のデータ例である。
【図５】返信情報格納部に格納されている第２返信情報のデータ例である。
【図６】実施形態１の携帯電話の表示画面の一例を示す図である。
【図７】実施形態１の携帯電話の表示画面の一例を示す図である。
【図８】実施形態１の携帯電話の表示画面の一例を示す図である。
【図９】実施形態１の携帯電話の表示画面の一例を示す図である。
【図１０】セルフモニタリング記憶部に蓄積されている蓄積データの例である。
【図１１】実施形態１の情報処理装置の表示画面の一例を示す図である。
【図１２】実施形態１の情報処理装置の表示画面の一例を示す図である。
【図１３】実施形態１の情報処理装置の表示画面の一例を示す図である。
【図１４】実施形態１の情報処理装置の表示画面の一例を示す図である。
【図１５】実施形態１の情報処理装置の表示画面の一例を示す図である。
【図１６】実施形態１の情報処理装置の表示画面の一例を示す図である。
【図１７】実施形態１の携帯電話の表示画面の一例を示す図である。
【図１８】実施形態１の携帯電話の表示画面の一例を示す図である。
【図１９】実施形態１の携帯電話の表示画面の一例を示す図である。
【図２０】実施形態１の携帯電話の表示画面の一例を示す図である。
【図２１】実施形態２のセルフモニタリング支援システムの機能構成を示す図である。
【図２２】実施形態２のセルフモニタリング支援システムの動作を説明するフローチャートである。
【図２３】実施形態２の携帯電話の表示画面の一例を示す図である。
【図２４】実施形態２の携帯電話の表示画面の一例を示す図である。
【図２５】実施形態２の携帯電話の表示画面の一例を示す図である。
【図２６】実施形態２の情報処理装置の表示画面の一例を示す図である。
【図２７】実施形態２の携帯電話の表示画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００３３】
（実施形態１）
以下に、本発明の実施形態１について詳細に説明する。図１は、実施形態１のセルフモニタリング支援システム１の機能構成を示す図である。セルフモニタリング支援システム１は、携帯電話２とサーバ３と情報処理装置４とを有し、夫々ネットワークを介して接続可能に構成されている。
【００３４】
携帯電話２は、公知の通信機能を有する携帯電話で構成される。制御部２１は、携帯電話２の各種機能を実現するための機能である。制御部２１は、例えば、電子メール作成機能、電子メール送受信機能、データ送受信機能、通話機能等を制御することができる。データ送受信部２４は、公知のデータ送受信手段で実現でき、データ送受信の方法としては、例えばパケット通信が挙げられる。入力手段２５は、例えば、操作ボタン、操作キー、加速度センサによる入力手段、タッチパネル、音声認識手段による入力手段等が挙げられる。モニター２６は、例えば、液晶モニター、有機ＥＬモニター等が挙げられる。制御部２１は、例えば、適宜にプログラミング可能なファームウエアや専用回路、それらの組み合わせ等で構成できる。また、携帯電話２を構成するその他のデバイス、ソフトウエア等は、公知の構成を用いることができる。
【００３５】
データ保存部２２は、各種データを保存している。各種データとしては、例えば、電話帳、メールアドレス等が挙げられる。データ保存部２２は、第１通信情報をサーバ３に送信するために用いられるあて先の第１メールアドレスが予め登録されている。
【００３６】
電子メールデータ保存部２３は、電子メールの送受信のデータを保存している。電子メールデータ保存部２３は、案件単位、送信者、受信者単位等で、データをファルダ分けできる構成である。制御部２１は、サーバ３に送信された電子メールを送信フォルダと、サーバ３から受信した電子メールを受信フォルダに自動的に振り分けて保存制御することができる。また、制御部２１は、第１、第２、第３メールアドレスのそれぞれごとにフォルダに振り分けて保存制御することができる。これによって、後日、自分で症状の確認を容易に行え、また、携帯電話２の画面を医師に見せる際に、簡単に検索できるため好ましい。
【００３７】
以下では、サーバ３の各機能について説明する。制御部３０は、サーバ３の各種機能を制御する機能である。識別情報格納部３１には、例えば図３に示すようにーザの識別情報、携帯電話２の識別情報等が格納されている。これら識別情報等のデータは、不図示の登録画面の操作に従って登録することができる。また、返信情報格納部３２には、例えば図４，５に示すように第１返信情報、第２返信情報が格納されている。これらの返信情報は、不図示の登録画面の操作に従って登録することができ、登録した情報を編集することもできる。通信部３３は、公知の通信手段で構成できる。
【００３８】
第１返信制御部３０１は、通信部３３で受信した第１通信情報の応答である第１返信情報を返信情報格納部３２から取得する。第１メールアドレスで受信し、かつ携帯端末２のメールアドレスが予めサーバ３の識別情報格納部３１（図３参照）に登録されているため、登録されたユーザであることが認識でき、第１通信情報に対する応答の第１返信情報を返信情報格納部３２（図４参照）から自動的に検索することができる。第１返信情報として複数種の内容が登録されているが、第１返信情報は１種類でもよい。第１返信情報の検索は、特に制限されず、登録された順番で抽出するように構成してもよく、ランダムに抽出するように構成してもよく、またユーザに応じて予め設定された第１返信情報を抽出するように構成してもよい。そして、第１返信制御部３０１は、当該取得した第１返信情報を、当該第１通信情報を送信した携帯端末２へ、通信部３３を用いて送信するように制御する。この第１返信情報には、第２メールアドレスが含まれている。
【００３９】
第２返信制御部３０２は、通信部３３で受信した第２通信情報の応答である第２返信情報を返信情報格納部３２から取得する。第２メールアドレスで受信し、かつ携帯端末２のメールアドレスが登録されているため、登録されたユーザであることが認識でき、第２通信情報に対する応答の第２返信情報を返信情報格納部３２から自動的に検索することができる。第２返信情報として複数種の内容が登録されているが、第２返信情報は１種類でもよい。第２返信情報の検索は、特に制限されず、登録された順番で抽出するように構成してもよく、ランダムに抽出するように構成してもよく、またユーザに応じて予め設定された第２返信情報を抽出するように構成してもよい。そして、第２返信制御部３０２は、当該取得された第２返信情報を携帯端末２へ、通信部３３を用いて送信するように制御する。この第２返信情報には、第３メールアドレスが含まれている。
【００４０】
蓄積部３４は、第１、第２通信情報を、それらを送信した携帯端末２の識別情報および／またはユーザの識別情報、および当該第１、第２通信情報の応答である第１、第２返信情報と対応づけてセルフモニタリング記憶部３４１に蓄積する。セルフモニタリング記憶部３４１に蓄積された蓄積データの一例を図１０に示す。また上述の第３メールアドレスをあて先として送信された第３通信情報も、蓄積部３４によって第１通信情報および第２通信情報に対応づけられて蓄積される。
【００４１】
閲覧提供部３５は、サーバ３とネットワーク接続可能な情報処理装置４に、セルフモニタリング記憶部３４１に蓄積された蓄積データを閲覧可能に提供する機能である。蓄積データの閲覧方法は、特に制限されず、Ｗｅｂサイトや電子掲示板、携帯電話版ページ等で閲覧できるように構成してもよい。ここでの情報処理装置４は、例えば、携帯電話、携帯パソコン、ハンドヘルドコンピュータ、パーソナルコンピュータ等でもよい。
【００４２】
（動作フローチャート）
図２の動作フローチャートおよび図６から９の携帯端末２の画面表示を用いて説明する。先ず、ユーザは、携帯電話２の電子メール機能を用いて、第１メールアドレス「ｐａｎｉｃ＠ｐａｎｉｃ．ｊｐ」を受信者として空メール（第１通信情報）をサーバ３に送信する（ステップＳ１、図６）。この際、件名に姓「山田」を含ませることで、送信先のメールアドレスとユーザの識別情報との２通りでユーザを認識することができるので好ましい。空メールは、電子メールデータ保存部２３に保存される（Ｓ１−１）。
【００４３】
サーバ３は、空メールを受信し（ステップＳ２）、図１０に示すように空メールを受信した日時が、セルフモニタリング記憶部３４１に蓄積される（Ｓ２−１）。次いで、第１返信情報が検索されて、携帯電話２に送信される（ステップＳ３）。また、第１返信情報のＩＤと送信日時が、セルフモニタリング記憶部３４１に蓄積される（Ｓ３−１）。
【００４４】
携帯電話２は、第１返信情報を受信し（ステップＳ４）、第１返信情報が電子メールデータ保存部２３に保存される（Ｓ４−１）。ユーザは、モニター２６で、図７に示すような第１返信情報の内容を確認し、第２通信情報を作成する（ステップＳ５）。第２通信情報の一例を図８に示す。第２通信情報として、発作が起こった場所、その状況、発作の強さ、症状等の内容が入力されている。作成された第２通信情報を、第１返信情報に含まれる第２メールアドレス「ｒｅ−ｐａｎｉｃ＠ｐａｎｉｃ．ｊｐ」を受信者としてサーバ３に送信する（ステップＳ６）。第２通信情報のメールは、電子メールデータ保存部２３に保存される（Ｓ６−１）。
【００４５】
サーバ３は、第２通信情報を受信し（ステップＳ７）、図１０に示すように第２通信情報を受信した日時とその本文が、セルフモニタリング記憶部３４１に蓄積される（Ｓ７−１）。次いで、第２返信情報が検索されて、携帯電話２に送信される（ステップＳ８）。また、第２返信情報のＩＤと送信日時が、セルフモニタリング記憶部３４１に蓄積される（Ｓ８−１）。
【００４６】
携帯電話２は、第２返信情報を受信し（ステップＳ９）、第２返信情報が電子メールデータ保存部２３に保存される（Ｓ９−１）。ユーザは、モニター２６で、図９に示すような第２返信情報の内容を確認し、第３通信情報を作成する（ステップＳ１０）。このステップＳ１０以降の動作がない場合もある。第３通信情報として、発作がまだつづいているかどうかや感想等の内容が入力される。作成された第３通信情報を、第２返信情報に含まれる第３メールアドレス「ｓｅｌｆ−ｍｏｎｉｔｏｒｉｎｇ＠ｐａｎｉｃ．ｊｐ」を受信者としてサーバ３に送信する（ステップＳ１１）。第３通信情報のメールは、電子メールデータ保存部２３に保存される（Ｓ１１−１）。
【００４７】
サーバ３は、第３通信情報を受信し（ステップＳ１２）、図１０に示すように第３通信情報を受信した日時とその本文が、セルフモニタリング記憶部３４１に蓄積される（Ｓ１２−１）。
【００４８】
（閲覧方法）
以下では、情報処理装置４における閲覧方法について説明する。まず、医師の情報処理装置４の場合について説明する。図１１に示すように、ＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｐａｎｉｃ．ｊｐ」を指定して、ログイン画面を表示させ、メールアドレス、パスワードを入力し、「送信」を指定する。医師のメールアドレスとパスワードは、予めメモリに登録されている。メールアドレスの代わりにユーザＩＤ等の他の識別情報でもよい。サーバ３の閲覧提供部３５は、メールアドレスとパスワードの認証を行う。認証ＯＫであれば、セルフモニタリングシステムの管理画面のＷｅｂページデータを情報処理装置４に送信する。各種Ｗｅｂページデータ、携帯電話版ページデータは、予め画面データ格納部３８１に格納されている。図１２に、セルフモニタリングシステムの管理画面の一例を示す。患者名「山田太郎」をクリック（指定）すると、図１３の画面に移行し、「山田太郎」のセルフモニタリングの蓄積データの一覧が表示される。「発症日時」をクリックすると、図１４のメッセージ入力画面に移行し、その日時のセルフモニタリングのデータが表示される。図１４の画面下部にメッセージ欄が設けられ、このメッセージ欄に、医師が患者に対してコメントを入力することができる構成になっている。メッセージ欄にコメントを入力し「送信」をクリックすると、メッセージ内容を確認するための確認用の画面（図１５）が表示される。内容がＯＫであれば、「確認ＯＫ」をクリックすることで、メッセージ欄のコメントが、この発症日時に対応づけられてセルフモニタリング記憶部３４１に蓄積される。この蓄積処理は、蓄積部３４の機能である。
【００４９】
また、図１２の管理画面に戻り、「検索」をクリックすると、図１６の検索画面に移行する。図１６の検索画面において、例えば、期間および氏名を入力し、「検索」をクリックすると、画面下部のような検索結果が表示される。検索キーは、完全一致または部分一致に設定することができる。検索キーは、期間と氏名に限定されず、他のキーワードを設定することもできる。検索結果の「発症日時」をクリックすると、上述と同様に図１４のメッセージ入力画面に移行することができる。
【００５０】
また、図１２の管理画面に戻り、「メッセージ編集」をクリックすると、不図示のメッセージ編集画面に移行する。この画面操作において、すでに入力済みのメッセージを編集することができる。
【００５１】
次いで、ユーザ（患者）が携帯電話２を用いて閲覧する方法について説明する。図１７に示すように、ＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｐａｎｉｃ．ｊｐ」を指定して、ログイン画面を表示させ、メールアドレス、パスワードを入力し、「送信」を指定する。ユーザのメールアドレスとパスワードは、識別情報格納部３１に登録されている。メールアドレスの代わりにユーザＩＤ、電話番号等の他の識別情報でもよい。サーバ３の閲覧提供部３５は、メールアドレスとパスワードの認証を行う。認証ＯＫであれば、セルフモニタリングシステムの携帯電話版の管理画面のページデータを携帯電話２に送信する。図１８に、携帯電話版の管理画面の一例を示す。「過去のレポートの閲覧」を指定すると、図１９の発症レポートの一覧画面に移行し、過去の発症レポートが日時に従って表示される。「メッセージ」の表示は、医師がコメントを入力していることを示す。「２００９年１月１０日」を指定すると、図２０に示すように、その日時の発症レポートの内容が表示される。
【００５２】
また、図１８の管理画面に戻り、「症状レポート追加」を指定すると、例えば、図２４のレポート登録画面に移行する。この画面上で、発作の日時、発作の強さ、場所、状況、症状等の内容を入力することができる。例えば、発作時に直ぐに携帯電話で電子メールできない場合に、後で、発症レポートを登録することができる。また、「各種変更」を指定することで、各種変更画面に移行し、例えば、ユーザＩＤ、メールアドレス、パスワード等の変更を行うことができる。
【００５３】
以上の実施形態において、ユーザは、携帯電話２から発症レポートを閲覧する方法の一例を説明したが、携帯電話２に限らず、ユーザのパソコン等で閲覧することもできる。
【００５４】
（実施形態２）
以下では、ユーザが携帯電話２を用いて、サーバ３の所定のサイトにアクセスし、発症レポートを登録する方法について説明する。図２１は、実施形態２のシステムの機能構成を示す図である。実施形態１と同様の機能は、その説明を省略または簡略する。
【００５５】
第１返信制御部３０１は、通信部３３で受信した第１通信情報（空メール）の応答である第１返信情報を返信情報格納部３２から取得し、当該第１返信情報を、当該第１通信情報を送信した携帯端末２へ送信するように制御する。第１返信情報には、ＵＲＬが含まれている。また、蓄積部３４は、通信部３３で受信した携帯端末２からの第１通信情報（空メール）を、当該携帯端末２の識別情報および／または前記ユーザの識別情報、および当該第１通信情報の応答である第１返信情報と対応づけてセルフモニタリング記憶部３４１に蓄積する。
【００５６】
画面データ格納部３８１は、第１返信情報に含まれるＵＲＬへのアクセスによって携帯端末２に提供される発症レポート登録用等の各種画面データを格納している。
【００５７】
画面データ提供部３８は、携帯電話２、情報処理装置４等に、画面データ格納部３８１に格納されている画面データ（ＷＥＢページデータ、携帯電話版ページデータ等）を提供する機能である。画面データとしては、例えば、発症レポート登録用の画面が挙げられる。発症レポート登録用の画面において、ユーザは、発症レポートデータ（第２通信情報に相当する）を入力し、送信する。送信された発症レポートデータは、サーバ３の発症レポート登録部３０３によって、セルフモニタリング記憶部３４１に第１通信情報（空メール）と対応づけられて蓄積される。
【００５８】
サーバ３の連絡情報通知部３０５は、情報処理装置４に、発症レポートデータ（第２通信情報）がサーバ３で受信された旨の連絡情報を電子メールで通知（送信）する。情報処理装置４では、サーバ３からの電子メール着信に応じて報知（画面表示、音発生）処理がなされ、医師は電子メールを確認する。医師は、情報処理装置４において、連絡情報に含まれるＵＲＬにアクセスすることで、管理画面が表示され、発症レポートを確認できる。また、管理画面からメッセージ入力画面に移行し、発症レポートの内容に対するメッセージを入力することができる。これらの管理画面、メッセージ入力画面等は、閲覧提供部３５の機能による。メッセージ入力画面の入力欄に入力されたメッセージは、サーバ３に送信され、メッセージ登録部３０４によって、セルフモニタリング記憶部３４１に、発症レポートデータと対応づけられて蓄積される。
【００５９】
サーバ３のメッセージ通知部３０６は、登録されたメッセージをユーザに知らせるための通知であるメッセージ通知を携帯端末２に電子メールで送信する。このメッセージ通知の電子メールに、ＵＲＬが含まれている。このＵＲＬにアクセスすることで、発症レポートに対応づけられたメッセージを閲覧することができる。この閲覧処理も閲覧提供部３５の機能による。
【００６０】
（動作フロー）
図２２の動作フローチャートを用いて説明する。ユーザは、発作が発生したら、空メール（第１通信情報に相当する）を、第１メールアドレスを宛先として送信する（ステップＳ２０）。サーバ３は、空メールを受信する（ステップＳ２１）。この空メールは、蓄積部３４によって図１０に示すようにセルフモニタリング記憶部３４１に蓄積される（ステップＳ２１−１）。次いで、第１返信制御部３０１によって、空メールに対応する第１返信情報が返信情報格納部３２から検索され、携帯電話２に送信される（ステップＳ２２）。この第１返信情報もセルフモニタリング記憶部３４１に蓄積される（ステップＳ２２−１）。
【００６１】
携帯電話２は、サーバ３から、図２３に示すような、ＵＲＬが含まれたメール（第１返信情報に相当する）を受信する（ステップＳ２３）。ユーザがＵＲＬを指定すると（ステップＳ２４）、携帯電話番号またはユーザＩＤがサーバ３に送信される。サーバ３において、受信した携帯電話番号またはユーザＩＤと、識別情報格納部３１の携帯電話番号またはユーザＩＤとが照合処理され、照合ＯＫであればログインされ（ステップＳ２５）、発症レポート登録用画面データ（携帯電話版ページデータ）が携帯電話２に送信される（Ｓ２６）。携帯電話２に、図２４に示すような発症レポート登録用画面が表示され（ステップＳ２７）、ユーザは、画面に従って入力し、「送信」を指定する。この指定によって図２５の確認画面に移行し、内容がＯＫであれば「確認ＯＫ」  を指定する（ステップＳ２８）。これによって発症レポートデータがサーバ３に送信される。
【００６２】
サーバ３は、発症レポートデータを受信し（ステップＳ２９）、発症レポート登録部３０３によって第１通信情報と対応づけられてセルフモニタリング記憶部３４１に登録される（Ｓ２９−１）。次いで、サーバ３は、情報処理装置４に対し、発症レポートが登録された旨の連絡情報を、電子メールとして通知する（ステップＳ３０）。図２６に示すように、連絡情報には医師用管理画面にアクセスするためのＵＲＬが含まれている。情報処理装置４では、連絡情報の電子メールを受信し（ステップＳ３１）、医師が電子メールの内容を確認し、ＵＲＬを指定する（ステップＳ３２）。サーバ３は、クッキー確認によってログインを許可し（ステップＳ３３）、セルフモニタリングの医師用管理画面データを送信する（ステップＳ３４）。
【００６３】
情報処理装置４では、上述の図１２に示す医師用管理画面が表示される（ステップＳ３５）。発症日時をクリックすることで、図１４に示す発症レポートの内容を確認することができる。図１４の画面下部のメッセージ欄に医師のコメントを入力することができる。メッセージを入力し、「送信」を指定すると、図１５の確認画面に移行する。確認がＯＫであれば、「確認ＯＫ」を指定する（ステップＳ３６）。これによって、メッセージ欄に入力したコメントの内容がサーバ３に送信される。
【００６４】
サーバ３は、メッセージデータを受信し、メッセージ登録部３０４によって発症レポートデータ（第２通信情報）と対応づけられてセルフモニタリング記憶部３４１に登録される（Ｓ３７）。次いで、サーバ３は、携帯電話２に対し、医師からメッセージが届いた旨のメッセージ情報を、電子メールとして通知する（ステップＳ３８）。携帯電話２では、メッセージ情報の電子メールを受信する（ステップＳ３９）。図２６に、メッセージ情報の一例を示す。メッセージ情報には、ユーザ用管理画面にアクセスするためのＵＲＬが含まれている。ユーザが電子メールの内容を確認し、ＵＲＬを指定する（ステップＳ４０）。サーバ３は、携帯電話番号またはユーザＩＤの照合処理によりログイン処理をする（ステップＳ４１）。サーバ３は、ユーザ用管理画面データを送信する（ステップＳ４２）。携帯電話２では、図１８に示すユーザ用管理画面が表示される（ステップＳ４３）。ユーザは、「過去のレポートの閲覧」を指定して、図１９の画面に移行し、さらに「メッセージ」が含まれる発症日時を指定して、図２０に移行して、医師のメッセージを確認することができる。
【００６５】
以上の実施形態において、医師のメッセージを確認するためにユーザ用管理画面にアクセスする構成としたが、これに限定されず、医師のメッセージが電子メールで携帯電話２に送信されるように構成できる。
【００６６】
また、医師用管理画面からメッセージを入力する構成であったが、これに限定されず、電子メールの本文にメッセージを入力して送信し、サーバ３において、その本文データを抽出してメッセージを症状レポートデータに対応づけるように構成してもよい。
【００６７】
（実施形態３）
本発明のセルフモニタリング支援システムは、ソフトウエアとハードウエア（ＣＰＵ、メモリ等）の協働作用によって実現でき、専用回路、ファームウエア等で、またはそれらの組み合わせで実現することもできる。
【００６８】
ソフトウエアで実現する場合、そのプログラムは以下のようになる。このプログラムは、記録媒体に記録され、記録媒体に保存された形態として提供可能であり、また、通信回線を介して提供（ダウンロード提供）されてもよい。通信回線を介して提供される場合、その一部の機能のみが提供されてもよく、他の一部がサーバに残っていてもよく、全体の機能として本発明の機能が発揮されていれば本発明の技術的範囲に含まれる。
【００６９】
不安状態の改善または解消を支援するためのセルフモニタリング支援システムに用いられるプログラムであって、前記セルフモニタリング支援システムに、前記携帯端末の識別情報および／または前記ユーザの識別情報を格納している識別情報格納部と、前記携帯端末からの通信情報の応答である返信情報を格納している返信情報格納部と、を備え、
コンピュータに、
第１通信情報の応答である第１返信情報を前記返信情報格納部から取得し、当該第１返信情報を、当該第１通信情報を送信した携帯端末へ送信制御する処理と、
前記第１返信情報に対する応答の第２通信情報の応答である第２返信情報を前記返信情報格納部から取得し、当該第２返信情報を前記携帯端末へ送信制御する処理と、
前記携帯端末から送信された第１、第２通信情報を、当該携帯端末の識別情報および／または前記ユーザの識別情報、および当該第１、第２通信情報の応答である第１、第２返信情報と対応づけてセルフモニタリング記憶部に蓄積する処理と、
前記サーバとネットワーク接続可能な情報処理装置に、前記セルフモニタリング記憶部に蓄積されたデータを閲覧可能に提供する処理と、を実行させるためのプログラムである。
【００７０】
また、他のプログラムは、不安状態の改善または解消を支援するためのセルフモニタリング支援システムに用いられるプログラムであって、前記セルフモニタリング支援システムに、前記携帯端末の識別情報および／または前記ユーザの識別情報を格納している識別情報格納部と、前記携帯端末からの通信情報の応答である返信情報を格納している返信情報格納部と、前記携帯端末に提供される発症レポート登録用の画面データを格納している画面データ格納部と、を備え、
コンピュータに、
第１通信情報の応答である第１返信情報を前記返信情報格納部から取得し、当該第１返信情報を、当該第１通信情報を送信した携帯端末へ送信制御する処理と、
前記携帯端末からの第１通信情報を、当該携帯端末の識別情報および／または前記ユーザの識別情報、および当該第１通信情報の応答である第１返信情報と対応づけてセルフモニタリング記憶部に蓄積する処理と、
前記第１返信情報に含まれるＵＲＬへのアクセスによって携帯端末に提供される発症レポート登録用の画面データに入力された発症レポートデータを前記第１通信情報と対応づけてセルフモニタリング記憶部に登録する処理と、
前記セルフモニタリング記憶部に蓄積されたデータを閲覧可能に提供する処理と、を実行させるためのプログラムである。
【００７１】
また、上述のプログラムにおいて、
情報処理装置に、前記発症レポートデータがサーバで受信された旨の連絡情報を電子メールで通知する処理と、
前記連絡情報に含まれるＵＲＬにアクセスして得られるメッセージ登録用の画面データの入力欄に入力されたメッセージを前記発症レポートデータと対応づけてセルフモニタリング記憶部に登録する処理と、
前記メッセージが登録された旨を前記携帯端末に電子メールで通知する処理と、をさらにコンピュータに実行させるためのプログラムである。
【符号の説明】
【００７２】
１      セルフモニタリング支援システム
２      携帯電話
３      サーバ
４      情報処理装置
３１    識別情報格納部
３２    返信情報格納部
３３    通信部
３４    蓄積部
３５    閲覧提供部
３８    画面データ提供部
３０１  第１返信制御部
３０２  第２返信制御部
３０３  発症レポート登録部
３０４  メッセージ登録部
３０５  連絡情報通知部
３０６  メッセージ通知部
３４１  セルフモニタリング記憶部
３８１  画面データ格納部
【図１】
2010160703.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2010160703.tif 000008
【図７】
2010160703.tif 000009
【図８】
2010160703.tif 000010
【図９】
2010160703.tif 000011
【図１０】
2010160703.tif 000012
【図１１】
2010160703.tif 000013
【図１２】
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【図１３】
2010160703.tif 000015
【図１４】
2010160703.tif 000016
【図１５】
2010160703.tif 000017
【図１６】
2010160703.tif 000018
【図１７】
2010160703.tif 000019
【図１８】
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【図１９】
2010160703.tif 000021
【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
2010160703.tif 000024
【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
2010160703.tif 000027
【図２６】
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【図２７】
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