(57)【要約】【課題】ユーザーの所望する見積情報をオンラインにより容易かつ短時間に取得できる見積情報提供方法及び端末装置を提供する。【解決手段】ネットワーク１３０を介して接続されたサーバ装置１００と端末装置１２０によって構成される見積情報提供システムにおいて、端末装置１２０でサーバ装置１００から送られる商品情報からの所望する商品と数量を選択すると、表示部１２４に仮見積情報の提供ボタンと正式見積情報の提供ボタンを有する見積情報提供種別選択画面が表示され、仮見積情報の提供ボタンを選択すると、仮見積情報を提供するクイック見積表示画面が得られ、正式見積情報の提供ボタンを選択すると顧客情報を入力する顧客情報入力画面が表示され、この画面を使用して顧客情報を入力しサーバ装置１００に送信することで正式見積情報が提供される。【選択図】      図１
2010170215.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して接続されたサーバ装置と端末装置によって構成される見積情報提供システムにおいて、
前記サーバ装置から前記端末装置に商品情報を送信する第１のステップと、
前記端末装置において前記第１のステップにより送信された商品情報から少なくとも１つの商品を選択する第２のステップと、
前記第２のステップにより選択された商品に対し少なくとも２つの見積情報提供種別の中から１つの見積情報提供種別を選択する第３のステップと、
前記第３のステップで選択された見積情報提供種別に基づいて異なる処理を実行し見積情報を提供する第４のステップと
を具備することを特徴とする見積情報提供方法。
【請求項２】
前記見積情報提供種別は、仮見積情報と正式見積情報からなることを特徴とする請求項１に記載の見積情報提供方法。
【請求項３】
前記見積情報提供種別のうちの仮見積情報は、選択された商品の合計金額の即座の表示及び印刷の少なくとも一方を可能にしたことを特徴とする請求項２に記載の見積情報提供方法。
【請求項４】
前記見積情報提供種別のうちの仮見積情報は、選択された商品の定価または割引率の低い商品価格に基づいて算出される合計金額の表示及び印刷の少なくとも一方を可能にすることを特徴とする請求項２に記載の見積情報提供方法。
【請求項５】
ネットワークを介して接続されたサーバ装置と端末装置によって構成される見積情報提供システムにおいて、
前記端末装置は、
前記サーバ装置から商品情報を受信する通信部と、
前記通信部により受信した商品情報を表示する表示部と、
前記表示部に表示される商品情報から商品を選択するとともに、該選択された商品に対する見積情報提供種別を選択するための入力部と
を具備し、
前記表示部は、少なくとも２つの見積情報提供種別を表示し、前記入力部は、これらの見積情報提供種別の中から１つの見積情報提供種別を選択することを特徴とする端末装置。
【請求項６】
前記表示部に表示される見積情報提供種別は、少なくとも２つ以上のボタン表示であって、入力インターフェースを使ってボタンを選択することにより、見積情報提供種別を選択することを特徴とする請求項５に記載の端末装置。
【請求項７】
前記見積情報提供種別は、仮見積情報と正式見積情報からなることを特徴とする請求項５又は６に記載の端末装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットを使ってオンラインで商品の見積情報を提供する見積情報提供システムに適用される見積情報提供方法及び端末装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
商品価格を含む商品情報を蓄積するデータベースを備えたサーバ装置に対し、例えばインターネットを介してパソコンなどの複数の端末装置を接続し、サーバ装置から複数の商品を含む商品情報を取得し、端末装置において購入を希望する商品を選択して合計金額を含む見積情報を表示し、更にユーザーが実際に購入を希望する場合にはクレジットカード情報などを使って決済処理を行う電子ショッピングシステムが知られている。
【０００３】
このような電子ショッピングシステムでは、見積情報を見やすくするための工夫がなされており、例えば、特許文献１、２に開示されるように商品情報と見積情報を別の画面を使って同時に表示したり、購入を希望する商品のリストと見積情報を同一画面で分割して表示するなどの発明が行われている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特許第３６５８４７１号公報
【特許文献２】特開２００１−２２８２５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、従来の電子ショッピングシステムでは、サーバ装置に蓄積された商品情報に含まれる商品価格は、商品を購入するユーザー（顧客）に対して実際に商品を提供するための実売価格であった。このため、電子ショッピングシステムにおいて商品情報から作成した見積情報で提示される商品の合計金額を、ユーザーがオンライン決済などの決済手段を使って支払うことにより、ユーザーは実際に商品を購入することができた。
【０００６】
しかしながら、このような従来システムではオンラインで見積情報を提示する際に商品価格が予め決まっていることが前提となっており、商品価格が決まっていない場合には問題を生じた。例えば、ユーザーに対して電子ショッピングシステムを使って商品を提供する販売者が、ユーザーに対して直接商品を提供するのではなく、販売代理店などを介して商品を提供する場合には予めユーザーに提供する商品価格を決めることができないという問題があった。これは販売代理店毎にマージン率が異なるためで、ユーザーに商品を提供する際に介在する販売代理店を決定しないと仲介手数料が確定できず、最終的なユーザーへの商品の販売価格を決めることができないためである。したがって、このような場合は、オンラインにより見積情報を提供できないという問題があった。
【０００７】
本発明は上記事情に鑑みてなされたもので、ユーザーの所望する見積情報をオンラインにより容易かつ短時間に取得できる見積情報提供方法及び端末装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の課題を解決するために、
請求項１記載の発明は、ネットワークを介して接続されたサーバ装置と端末装置によって構成される見積情報提供システムにおいて、前記サーバ装置から前記端末装置に商品情報を送信する第１のステップと、前記端末装置において前記第１のステップにより送信された商品情報から少なくとも１つの商品を選択する第２のステップと、前記第２のステップにより選択された商品に対し少なくとも２つの見積情報提供種別の中から１つの見積情報提供種別を選択する第３のステップと、前記第３のステップで選択された見積情報提供種別に基づいて異なる処理を実行し見積情報を提供する第４のステップとを具備することを特徴としている。
【０００９】
請求項２記載の発明は、請求項１に記載の発明において、前記見積情報提供種別は、仮見積情報と正式見積情報からなることを特徴としている。
【００１０】
請求項３記載の発明は、請求項２に記載の発明において、前記見積情報提供種別のうちの仮見積情報は、選択された商品の合計金額の即時の表示及び印刷の少なくとも一方を可能にしたことを特徴としている。
【００１１】
請求項４記載の発明は、請求項２に記載の発明において、前記見積情報提供種別のうちの仮見積情報は、選択された商品の定価または割引率の低い商品価格に基づいて算出される合計金額の表示及び印刷の少なくとも一方を可能にすることを特徴としている。
【００１２】
請求項５記載の発明は、ネットワークを介して接続されたサーバ装置と端末装置によって構成される見積情報提供システムにおいて、前記端末装置は、前記サーバ装置から商品情報を受信する通信部と、前記通信部により受信した商品情報を表示する表示部と、前記表示部に表示される商品情報から商品を選択するとともに、該選択された商品に対する見積情報提供種別を選択するための入力部とを具備し、前記表示部は、少なくとも２つの見積情報提供種別を表示し、前記入力部は、これらの見積情報提供種別の中から１つの見積情報提供種別を選択することを特徴としている。
【００１３】
請求項６記載の発明は、請求項５に記載の発明において、前記表示部に表示される見積情報提供種別は、少なくとも２つ以上のボタン表示であって、入力インターフェースを使ってボタンを選択することにより、見積情報提供種別を選択することを特徴としている。
【００１４】
請求項７記載の発明は、請求項５又は６に記載の発明において、前記見積情報提供種別は、仮見積情報と正式見積情報からなることを特徴としている。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、端末装置より送信された商品情報から選択される商品に対し、見積情報提供種別を選択することで、ユーザーの所望する見積情報をオンラインにより容易かつ短時間に取得できる。
【００１６】
また、本発明によれば、これまで販売代理店などを介して商品提供を行う場合、顧客は販売代理店を調べて販売代理店に販売価格などの問合せを行い、正式見積情報を取得する必要があったが、顧客は仮見積情報をオンラインで容易かつ短時間に取得することができる。
【００１７】
さらに、本発明によれば、顧客が法人顧客である場合、オンラインで容易かつ短時間で仮見積情報を取得して予算確保などを行ったのち、販売代理店などを確定して正式見積情報を取得することができ、商品購入に伴う業務の効率化が可能となる。また商品の販売者は、商品の最終的な実売価格を確定しなくても顧客に対して商品情報と仮見積情報を提供することができ、商品の効率的な販売促進を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の第１の実施の形態に適用される見積情報提供システムの概略構成を示す図。
【図２】第１の実施の形態に用いられる商品データベースに格納されるデータ構成を示す図。
【図３】第１の実施の形態の動作を説明するためのフローチャート。
【図４】第１の実施の形態の表示部に表示される商品選択画面を示す図。
【図５】第１の実施の形態の表示部に表示される見積情報提供種別選択画面を示す図。
【図６】第１の実施の形態の表示部に表示されるクイック見積表示画面を示す図。
【図７】第１の実施の形態の表示部に表示される顧客情報入力画面を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、本発明の実施の形態を図面に従い説明する。
【００２０】
（第１の実施の形態）
図１は、本発明にかかる見積情報提供方法が適用される見積情報提供システムの概略構成を示している。図１において、１００はサーバ装置で、このサーバ装置１００には、ネットワーク１３０を介して複数の端末装置１２０が接続されている。ネットワーク１３０は、例えばインターネットからなっている。端末装置１２０は、家庭や会社の事務所に設置されているパーソナルコンピュータ（パソコン）であり、ネットワーク１３０に接続される。
【００２１】
サーバ装置１００は、演算処理を行う制御部１０１を有し、この制御部１０１には、バスライン１０６を介して表示部１０２、入力部１０３、通信部１０４、商品情報データベース１０５が接続されている。表示部１０２は、ＣＲＴや液晶表示装置などのディスプレイ装置が用いられる。入力部１０３は、商品情報の登録など各種処理が入力されるもので、キーボード、マウス、タッチパネルなど入力インターフェースにより構成される。通信部１０４は、端末装置１２０と通信するためのもので、専用回線などを介してネットワーク１３０に接続される。商品情報データベース１０５は、販売する商品情報などに関するデータが格納されている。
【００２２】
図２は、商品情報データベース１０５に格納される商品情報２００のデータ構成を示すもので、商品名２０１、商品の型式２０２、定価または低い割引率で設定された割引価格２０３、在庫情報２０４で構成されている。ここで低い割引率で設定された割引価格２０３とは、商品の定価から販売代理店などの仲介手数料を差し引いた金額を下回らないように設定された割引率で算出された価格である。
【００２３】
サーバ装置１００は端末装置１２０に対し、商品情報データベース１０５の商品情報２００の全部または一部を送信する。
【００２４】
端末装置１２０は、演算処理を行う制御部１２１を有し、この制御部１２１には、バスライン１２６を介して通信部１２２、入力部１２３、表示部１２４、通信部１２５が接続されている。通信部１２２は、サーバ装置１００と通信するためのもので、専用回線、一般電話回線、光通信回線などを介してネットワーク１３０に接続される。入力部１２３は、サーバ装置１００へのアクセス、商品の選択、見積情報提供種別の選択などを入力するもので、キーボード、マウス、タッチパネルなどの入力インターフェースにより構成される。表示部１２４は、サーバ装置１００から送信される商品情報などの各種画像が表示されるもので、ＣＲＴや液晶表示装置などのディスプレイ装置が用いられる。通信部１２５は、外部機器と通信するためのもので、外部機器として、例えば見積情報を格納するための記憶装置１４０や見積情報をプリントアウトするための印刷装置１５０が接続されている。この場合、通信部１２５と外部機器を接続するネットワークは、例えばＵＳＢ、ＳＣＳＩ、シリアル通信などが用いられる。
【００２５】
次に、このように構成された見積情報提供システムの作用を図３に示すフローチャートにより説明する。
【００２６】
まず、ステップ３０１で、端末装置１２０からサーバ装置１００に開始要求を送信する。この場合、端末装置１２０よりサーバ装置１００のＵＲＬを指定してネットワーク１３０を介してサーバ装置１００に開始要求を行い、サーバ装置１００からのホームページ画面を表示部１２４に表示させる。
【００２７】
この状態で、サーバ装置１００から商品情報データベース１０５に格納された商品情報の一部が端末装置１２０に送信され（ステップ３０２）、続くステップ３０３で、表示部１２４のホームページ画面上に商品選択画面が表示される。
【００２８】
図４は、表示部１２４に表示される商品選択画面４００の一例を示している。この場合、商品選択画面４００は、商品リストを表示して商品を選択する商品プルダウンメニュー４１１と、選択した商品を表示するとともに数量を入力する選択商品リスト４１２により構成される。  ユーザーが商品選択画面４００上で、入力部１２３を用いて商品プルダウンメニュー４１１を開くとサーバ装置１００から送信された商品情報の商品名２０１のリストが表示される。そして、商品リストのうちから購入を希望する商品の商品名２０１を選択し、「追加する」ボタン４１３を操作すると、選択された商品が選択商品リスト４１２上に順次表示される。また、選択商品リスト４１２に対して選択商品の購入したい数量も入力する。
【００２９】
次に、ステップ３０４で、ユーザーが希望する商品と数量を全て選択し、入力部１２３を使って不図示の終了ボタンなどを操作すると、ステップ３０５に進み、表示部１２４には、図５に示す見積情報提供種別選択画面５００が表示される。
【００３０】
見積情報提供種別選択画面５００では、選択した商品や数量を確認するための商品リスト５１３が表示されるとともに、ユーザーが希望する見積情報提供種別を選択するためのインターフェース５１０が表示される。インターフェース５１０は、仮見積（クイック見積）情報の提供（ボタン５１１）及び正式見積情報の提供（ボタン５１２）を有している。ユーザーは、インターフェース５１０により仮見積情報の提供（ボタン５１１）または正式見積情報の提供（ボタン５１２）のいずれかを選択する（ステップ３０６）。
【００３１】
ここで、ユーザーにより仮見積情報の提供のボタン５１１が選択された場合には、ステップ３０７に進み、表示部１２４に図６に示すクイック見積表示画面６００を表示する。
【００３２】
図６に示すクイック見積表示画面６００では、例えば、見積発行日６０１、客先名６０２、納入場所６０３、取引条件６０４、有効期限６０５、見積番号６０６とともに、定価または低い値引率で設定された商品価格に基づいて作成される合計金額６０８を含む仮見積情報６０７が表示される。
【００３３】
次に、ステップ３０８で、印刷又は保存の選択を行うと、クイック見積表示画面６００上の仮見積情報６０７を含む各種情報は電子化され、ステップ３０９で、通信部１２５を介して記憶装置１４０に格納したり、印刷装置１５０を使ってプリントアウトされる。
【００３４】
ユーザーは、印刷装置１５０によりプリントアウトされた仮見積情報６０７の合計金額６０８を使って即座に会社の予算申請を行うことができる。また、少し割高でも直ぐに商品がほしいというユーザーは、見積番号６０６を電話や電子メールなどの手段を使って販売者に連絡することにより、商品を正式注文することもできる。
【００３５】
一方、ユーザーにより正式見積情報の提供のボタン４１２が選択された場合には、ステップ３１０に進み、表示部１２４に図７に示す顧客情報入力画面７００を表示する。
【００３６】
図７に示す顧客情報入力画面７００では、選択商品や数量を表示する商品リスト７０１及び顧客の連絡先入力部７０２が表示される。ここで、連絡先入力部７０２は、氏名７０３、所属団体（会社名）７０４とともに、不図示の住所、電話番号、電子メールアドレスなどの顧客情報を入力する。
【００３７】
その後、顧客情報入力画面７００上の商品リスト７０１の商品名と数量に関する情報と顧客の連絡先入力部７０２で入力された顧客情報は、端末装置１２０からサーバ装置１００に送信され（ステップ３１１）、サーバ装置１００側の表示部１０２に表示される。
【００３８】
商品の販売者は、表示部１０２に表示された情報に基づいて販売代理店を決定し、商品の最終的な価格を確定して、正式見積情報をユーザーの端末装置１２０に提供することができる。正式見積情報は、郵送または電子メールなどの方法によってユーザーに提供することもできる。
【００３９】
したがって、このようにすれば、ネットワーク１３０を介して接続されたサーバ装置１００と端末装置１２０によって構成される見積情報提供システムにおいて、端末装置１２０においてサーバ装置１００から送られる商品情報からの所望する商品と数量を選択すると、表示部１２４に仮見積（クイック見積）情報の提供（ボタン５１１）と正式見積情報の提供（ボタン５１２）を有する見積情報提供種別選択画面５００が表示され、このうち仮見積情報の提供（ボタン５１１）を選択すると、定価または低い値引率で設定された商品価格に基づいて作成される仮見積情報６０７を提供するクイック見積表示画面６００が得られ、一方、正式見積情報の提供（ボタン５１２）を選択すると顧客情報を入力する顧客情報入力画面７００が表示され、この画面を使用して顧客情報を入力しサーバ装置１００に送信することで正式見積情報が提供される。
【００４０】
これにより、これまで販売代理店などを介して商品提供を行う場合、顧客は販売代理店を調べて販売代理店に販売価格などの問合せを行い、正式見積情報を取得する必要があったが、顧客は必要な商品情報を入力するだけオンラインにより仮見積情報を容易かつ短時間に取得することができる。
【００４１】
また、顧客が法人顧客である場合、オンラインで容易かつ短時間で仮見積情報を取得して予算確保などを行ったのち、販売代理店などを確定して正式見積情報を取得することができるので、商品購入に伴う業務の効率化が可能となる。また商品の販売者は、商品の最終的な実売価格を確定しなくても顧客に対して商品情報と仮見積情報を提供することができ、商品の効率的な販売促進を行うことができる。
【００４２】
なお、本発明は、上記実施の形態に限定されるものでなく、実施段階では、その要旨を変更しない範囲で種々変形することが可能である。例えば、上述した実施の形態では、見積情報提供種別として仮見積情報の提供と正式見積情報の提供の２種類について述べたが、例えば商品販売キャンペーン期間だけ特典の付いた商品の見積情報や、教育機関や公共機関に適用されるアカデミックディスカウントの対象商品の見積情報などに対する見積情報提供種別も考えられる。この場合、これらの複数の見積情報提供種別を見積情報提供種別選択画面４００に表示させ、この中から所望する見積情報提供種別を選択するようになる。
【００４３】
さらに、上記実施の形態には、種々の段階の発明が含まれており、開示されている複数の構成要件における適宜な組み合わせにより種々の発明が抽出できる。例えば、実施の形態に示されている全構成要件から幾つかの構成要件が削除されても、発明が解決しようとする課題の欄で述べた課題を解決でき、発明の効果の欄で述べられている効果が得られる場合には、この構成要件が削除された構成が発明として抽出できる。
【符号の説明】
【００４４】
１００…サーバ装置、１０１…制御部
１０２…表示部、１０３…入力部、１０４…通信部
１０５…商品情報データベース、１０６…バスライン
１２０…端末装置、１２１…制御部、１２２…通信部
１２３…入力部、１２４…表示部、１２５…通信部
１２６…バスライン、１３０…ネットワーク
１４０…記憶装置、１５０…印刷装置
２００…商品情報、４００…商品選択画面
５００…見積情報提供種別選択画面
６００…クイック見積表示画面
７００…顧客情報入力画面
【図１】
2010170215.tif 000003
【図２】
2010170215.tif 000004
【図３】
2010170215.tif 000005
【図４】
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【図５】
2010170215.tif 000007
【図６】
2010170215.tif 000008
【図７】
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