(57)【要約】【課題】通行止め解除時刻等の予測が可能な情報提供システムを実現する。【解決手段】高速道路等の道路状況に関する情報を提供するインターネット30上の道路情報提供ＷＥＢサイトと、このサイトを管理運営する管理センター10と、前記サイトに登録した顧客データとからなり、当該サイトの道路状況に関する情報の新規入力又は更新入力が管理センター10によって行われたことにより自動的に顧客端末装置20への自動案内が顧客データ内に登録されたメールアドレスに送信され、顧客が前記サイトにアクセスして道路状況を閲覧することができる道路状況の情報提供システムである。情報内容が通行止め情報等であって、かかる情報が復旧着手段階から規制解除段階までの複数の個別段階別に表示され、リアルタイムに現在どの段階にあるかを表示できる。これにより規制解除の凡その時間を顧客が顧客端末装置から予測できる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
高速道路等の道路状況に関する情報を提供するインターネット上の道路情報提供ＷＥＢサイトと、このＷＥＢサイトを管理運営する管理センターと、前記サイトに登録した顧客データとからなり、当該サイトの道路状況に関する情報の新規入力又は更新入力が管理センターによって行われたことにより自動的に顧客端末装置への自動案内が顧客データ内に登録されたメールアドレスに送信され、顧客が前記ＷＥＢサイトにアクセスすることによって入力された道路状況を閲覧することができる道路状況の情報提供システムにおいて、
道路状況の情報内容が交通事故情報又は通行止め情報であって、
かかる情報が、少なくともその場所とその現場の復旧作業状況を、状況確認段階、各復旧作業段階乃至規制解除段階等の復旧着手段階から規制解除段階までの複数の個別段階別に表示されたものからなり、
リアルタイムに現在どの段階にあるかを、その個別段階ごとに「完了」や「済み」等の作業完了を示す作業完了表示、「作業中」であることを示す作業中表示、及び／又は作業未完了であることを示す「予定」等の作業未完了表示で特定することにより、規制解除の凡その時間を顧客が顧客端末装置から予測できるようにしたことを特徴とする高速道路等の通行止め作業状況の情報提供システム。
【請求項２】
顧客端末装置から道路情報提供ＷＥＢサイトに自由に任意にアクセスできるようにしたことを特徴とする請求項１に記載の高速道路等の通行止め作業状況の情報提供システム。
【請求項３】
顧客端末装置がＧＰＳ装置等の位置情報送信機能を有し、この情報を道路情報提供ＷＥＢサイトに送信することにより、顧客端末装置の位置から所定半径距離内にある道路状況を送信できるようにしたことを特徴とする請求項１又は２に記載の高速道路等の通行止め作業状況の情報提供システム。
【請求項４】
顧客端末装置から予め高速道路等の一定のルートを登録しておき、このルート上にある道路状況に関する情報を提供できるようにしたことを特徴とする請求項１又は２に記載の高速道路等の通行止め作業状況の情報提供システム。
【請求項５】
規制場所についての入力位置情報に基き、規制区間の前後のＣＣＴＶカメラ等の画像情報を前記ＷＥＢサイトに掲載し、規制場所付近の交通状況を確認できるようにしたことを特徴とする請求項１乃至４の何れか1項に記載の高速道路等の通行止め作業状況の情報提供システム。
【請求項６】
規制場所についての入力位置情報に基づき、規制場所の直前のサービスエリア又はパーキングエリアのＣＣＴＶカメラ等の画像情報を前記ＷＥＢサイトに掲載し提供することにより混雑状況を把握できるようにしたことを特徴とする請求項１乃至５の何れか1項に記載の高速道路等の通行止め作業状況の情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、高速道路等の交通事故情報又は通行止め情報についてのインターネット回線を利用した情報提供システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
高速道路における道路交通情報の提供は、道路区域内においては道路管理者（会社）、区域外においては各民間会社が様々な媒体を用いて行っているところである。
民間会社が行う道路交通情報の提供は、独自のプローブ技術等を用いて現在交通状況・予測情報を提供するものも稀に見受けられるが、その殆どが財団法人日本道路交通情報センターが警察及び道路管理者から一元的に収集した道路交通情報を購入し、これを利用者向けに編集して現在交通状況として提供しているのが実態である。
【０００３】
このような交通状況を提供するシステムとしては、下記特許文献に記載のものを挙げることができる。
特許文献１に記載のものは、ユーザ側の携帯端末でユーザがあらかじめ登録しておいた高速道路等の簡易地図を送信し、この簡易地図上に道路の渋滞状況や規制状況を表示するものである。
特許文献２に記載のものは、ユーザが有料道路等の走行ルートを予め登録し、この登録内容を基にした交通情報を発信するようにしたものである。
【特許文献１】特開２００５−２０７９２１号公報
【特許文献２】特開２００５−１０７７６２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来、各種の道路状況に関する情報提供システムがあるが、これらの何れもがその事故現場の位置、或は通行止め箇所の位置等を示すものであって、これら問題が生じた道路の位置又は区間が何時頃復旧され、開通するかの情報を得ることはできなかった。
即ち、殆どの民間事業者が利用する財団法人日本道路交通情報センター提供の道路交通情報に含まれるデータ形式は、交通障害の場所及び事象に限られており、道路交通情報の利用者が要望する通行止め解除見込みに関するものは一切無く、この要望に応える事が積年の課題であった。
【０００５】
お客様からの通行止め解除予想時刻の要望が数多くある中、高速道路を管理・運営する出願人は、通行止め発生時における当該通行止め解除に向けた現地の作業予定と作業状況をリアルタイムに入手できる立場にあり、これらの情報をお客さまに提供することにより、通行止め解除時刻を予め明示しないまでも、ある程度お客様自身で解除までの目安、若しくは判断材料として有効に活用してもらえるとの考えに至った。
そこで、本発明においては、この通行止め解除時刻又は日時の予測が可能な情報提供システムを実現することをその課題とするものである。
【０００６】
更に、これとの関連で、顧客携帯端末装置にＧＰＳ機能を有するものにあっては、その位置情報を発信することにより、その位置から所定範囲内の道路状況を提供すること、また予め利用ルートを登録することによりそのルート上の道路状況のみを提供できるようにすること等も本発明の課題である。
また、高速道路等には予めＣＣＴＶカメラ等が設置されているため、この装置を利用して規制場所の近傍の交通渋滞情報や、サービスエリアやパーキングエリア等の混雑状況を合わせて画像情報として前記ＷＥＢサイトに情報提供できるようにすることも本発明の課題である。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、本発明の第１のものは、高速道路等の道路状況に関する情報を提供するインターネット上の道路情報提供ＷＥＢサイトと、このＷＥＢサイトを管理運営する管理センターと、前記サイトに登録した顧客データとからなり、当該サイトの道路状況に関する情報の新規入力又は更新入力が管理センターによって行われたことにより自動的に顧客端末への自動案内が顧客データ内に登録されたメールアドレスに送信され、顧客が前記ＷＥＢサイトにアクセスすることによって入力された道路状況を閲覧することができる道路状況の情報提供システムにおいて、道路状況の情報内容が交通事故情報又は通行止め情報であって、かかる情報が、少なくともその場所とその現場の復旧作業状況を、状況確認段階、各復旧作業段階乃至規制解除段階等の復旧着手段階から規制解除段階までの複数の個別段階別に表示されたものからなり、リアルタイムに現在どの段階にあるかを、その個別段階ごとに「完了」や「済み」等の作業完了を示す作業完了表示、「作業中」であることを示す作業中表示、及び／又は作業未完了であることを示す「予定」等の作業未完了表示で特定することにより、規制解除の凡その時間を顧客が顧客端末装置から予測できるようにしたことを特徴とする高速道路等の通行止め作業状況の情報提供システムである。
【０００８】
本発明の第２のものは、上記第1の発明において、顧客端末装置から道路情報提供ＷＥＢサイトに自由に任意にアクセスできるようにしたことを特徴とする高速道路等の通行止め作業状況の情報提供システムである。
【０００９】
本発明の第３のものは、上記第１又は第２の発明において、顧客端末装置がＧＰＳ装置等の位置情報送信機能を有し、この情報を道路情報提供ＷＥＢサイトに送信することにより、顧客端末装置の位置から所定半径距離内にある道路状況を送信できるようにしたことを特徴とする高速道路等の通行止め作業状況の情報提供システムである。
【００１０】
本発明の第４のものは、上記第１又は第２の発明において、顧客端末装置から予め高速道路等の一定のルートを登録しておき、このルート上にある道路状況に関する情報を提供できるようにしたことを特徴とする高速道路等の通行止め作業状況の情報提供システムである。
【００１１】
本発明の第５のものは、上記第１乃至第４の発明において、規制場所についての入力位置情報に基き、規制区間の前後のＣＣＴＶカメラ等の画像情報を前記WEBサイトに掲載し、規制場所付近の交通状況を確認できるようにしたことを特徴とする高速道路等の通行止め作業状況の情報提供システムである。
【００１２】
本発明の第６のものは、上記第１乃至第５の発明において、規制場所についての入力位置情報に基づき、規制場所の直前のサービスエリア又はパーキングエリアのＣＣＴＶカメラ等の画像情報を前記ＷＥＢサイトに掲載し提供することにより混雑状況を把握できるようにしたことを特徴とする高速道路等の通行止め作業状況の情報提供システムである。
【発明の効果】
【００１３】
本発明の第1のものにおいては、道路情報提供ＷＥＢサイトにおける道路状況に関する新規情報又は情報更新により自動的に顧客端末装置のメールアドレスにその案内が送信され、これにより顧客は前記情報を閲覧することができると共に、その道路状況の内容が、交通事故情報又は通行止め情報であって、その情報がその場所と共に、その現場の復旧作業状況をその着手段階から規制解除段階までの複数の個別段階別表示により成されているために、顧客は、現在その復旧作業段階が何れの段階にあるかを把握することができ、これにより規制解除の凡その時間又は時刻を予測することができることとなるのである。
【００１４】
本発明の第２のものにおいては、上記第１の発明のように道路状況の新規情報又は更新情報に基づく案内に関係なく、顧客端末装置から自由に前記WEBサイトにアクセスすることを可能としたものである。
【００１５】
本発明の第３のものにおいては、例えば、顧客が車で高速道路を利用して目的地に出かける際に、ＧＰＳ機能を有する自己の携帯端末装置から前記ＷＥＢサイトにアクセスすることにより、例えば半径２００ｋｍ以内にある高速道路の道路状況の情報を得ることが可能となる。
【００１６】
本発明の第４のものにおいては、顧客が予め顧客端末装置から高速道路等の一定のルートを登録しておくことにより、そのルート上にある道路状況に関する情報を得ることが可能となる。
【００１７】
本発明の第５のものにおいては、上記効果に加えて、道路状況の新規情報の入力に基づき自動的にその規制区間の前後に設置されているＣＣＴＶカメラ等から得られる画像情報を前記ＷＥＢサイトに掲載し、顧客がこれを閲覧することにより、規制場所付近の車の混雑状況を確認することも可能となる。
【００１８】
本発明の第６のものにおいては、上記効果に加えて、道路状況の新規情報の入力に基づき、その規制場所の直前のサービルエリア（ＳＡ）又はパーキングエリア（ＰＡ）の画像を掲載することにより、顧客はその端末装置からこれらＳＡやＰＡの混雑状況をも確認することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、添付の図面と共に本発明の最良の実施形態について説明する。
図１は、本発明に係る情報提供システムに関する概念図である。
１０が高速道路を一元的に管理する管理センターであり、２０が顧客端末装置を示し、管理センター１０は、その道路状況の情報を、インターネット３０上にある特定のサーバー３１に開設した自己の運営するＷＥＢサイトにアップロードし、そのＷＥＢサイトには顧客端末装置２０からアクセスできる。
また、サーバー３１には顧客データ保存手段が設けられ、この顧客データとしては、少なくとも顧客の氏名又は名称、ＩＤナンバー、パスワード、メールアドレスが挙げられる。
【００２０】
この情報提供システムは、管理センター１０からの高速道路の事故情報又は通行止め情報の新規入力又は更新入力に基き、自動的に顧客データに保存されている顧客メールアドレスにこの道路状況情報へ新たな情報が入力されたことを知らせる案内を送信するようにプログラムされているものである。
この顧客端末装置に送信された案内には、前記ＷＥＢサイトのＵＲＬも含まれ、顧客はその端末装置からから容易に上記ＵＲＬに基づき道路状況の情報サイトにアクセスすることができるものである。
【００２１】
この顧客端末装置としては、顧客の有するパソコン又は携帯電話を利用することができる。
勿論、上記サーバーからの自動案内に基かずに、顧客端末装置から自由にいつでも上記道路状況情報サイトにアクセスすることも可能である。
その際には、顧客のＩＤナンバーとパスワードによりそのＷＥＢサイトにアクセスできるようにすればよい。
【００２２】
図２は、本発明に係る道路情報提供ＷＥＢサイトのページを示す図面であり、「通行止め作業情報」を示すページである。
このページは、フロントページとなる「道路交通情報」（後に説明する）から入ることもできるが、上記自動案内によって顧客端末装置に自動送信された案内文中にそのＵＲＬが表示され、これをクリックすることにより直接その「通行止め作業情報」のページが表示される。
【００２３】
この図面から解る通り、この「通行止め作業情報」のページは、以下の項目から構成されている。
(1) 道路名  (2) 事象  (3) 通行止め区間  (4) 通行止め開始時間  (5) 関係車両  (6) 作業項目。
「(1) 道路名」としは、例えば、「名神」「東名」等が挙げられる。
「(2) 事象」としては、例えば、「事故」、「工事」等が挙げられる。
「(3) 通行止め区間」としては、例えば、「豊中IC→吹田IC（上り線）」等が挙げられる。
「(4) 通行止め開始時間」としては、例えば、「13時ごろ」となる。
「(5) 関係車両」としては、例えば、「10台程度（うち大型２台）」等となる。
「(6) 作業項目」は、本発明に係る特徴部分であるが、例えば以下のように構成することができる。
【００２４】
１）状況確認
２）負傷者救助
３）消火作業
４）レッカー作業
５）道路復旧
６）路面清掃
７）規制解除準備
そして、上記のように個別項目別に、復旧工程を項目分けして、その項目別に図示したとおり、「完了」、「作業中」、「予定」等の表示をそれぞれの項目に付与して、今現在その復旧作業がどの段階にあるかを顧客は、その端末装置から見てとることができ、それ故復旧時間の予測を行うことができることとなるのである。
【００２５】
言うまでも無いことであるが、「完了」の表示はその段階が完了していることを、「作業中」の表示は現在実行中であることを、また「予定」の表示は未だ作業が完了しておらず、これから行われる予定であることを示している。
これらの表示は、一例であって、完了の表示を「〇」で、作業中（実行中）の表示を「△」で、これから行われる予定の表示を「×」等の記号で表示してもよい。その際は当該ＷＥＢページにその旨説明を付加すればよい。
【００２６】
図３乃至図５により上記「通行止め作業情報」のページを含むＷＥＢサイトの概略を以下説明する。
図３が本発明に係る上記「通行止め作業情報」ページを有するＷＥＢサイトのフロント・ページの説明図であり、その画面のみ右側に拡大して表示している。
このページには、「１．交通情報ＭＡＰ」、「２．エリアで検索」、「３．道路名で検索」、「４．２００ｋｍ圏内検索」、「５．発着ＩＣ（インターチェンジ）で検索」、「６．マイルート」、「７．メール設定・変更」の項目を設けている。
【００２７】
「１．交通情報ＭＡＰ」の項目をクリックすると、図４に示したような高速道路の路線図が表示され、その路線図上には事故又は通行止め箇所が表示されているページを閲覧できる。
「２．エリアで検索」及び「３．道路名で検索」の項目をクリックしても、特定のエリアを選択し、或は道路名を選択することにより、そのエリア或はその道路上の事故又は通行止め箇所を閲覧することができる。
【００２８】
図４が上記の「１．交通情報ＭＡＰ」の項目をクリックした際に表示されるページの説明図である。
このページの地図の下方部分に表示された「規制・渋滞情報」のボタンをクリックすることにより、それぞれの事故又は通行止め等の規制箇所の文字情報が記載されたページが表示される。
図５が、この規制箇所の文字情報が掲載されたページの説明図である。
尚、他の携帯端末画面も同様であるが、図4及び図5の表示画面も実際にはカラー表示であり、■や×等の記号には着色が施され、区別して表示されている。
【００２９】
この図５に示した携帯端末画面の下方部の「通行止め作業情報（リンク）」の項目をクリックすることにより、上述した図２で説明した「通行止め作業情報」のページが表示されるように構成されている。
閲覧者は、このように、道路交通情報サイトから必要に応じてこの「通行止め作業情報」のページを見ることができる。
勿論、閲覧者が予め、このサイトの顧客データ内に必要情報を登録しておくことにより、この通行止め作業情報の更新或は新規入力があった際に、その自動案内をメールで受け取ることも可能となる。
【００３０】
図３に戻って、「４．２００ｋｍ圏内検索」の項目をクリックし、顧客携帯端末装置からＧＰＳ機能を用いてその位置情報を発信することにより、顧客の現在位置からの半径２００ｋｍ以内の通行止め情報等を得ることもできる。
ここでも、通行止め情報から「通行止め作業情報」（図２）のページを閲覧することができる。
【００３１】
図３における「６．マイルート」の項目を選択する場合は、顧客が予め通勤ルートや、配送ルートを登録することにより、このルート上の高速道路の通行止め情報をメール等で受信できるサービスを受けることもでき、また任意に顧客がこのページにアクセスしてそのルート上の道路情報を得ることもできる。
【００３２】
更に、それぞれのページの画面から、事故又は通行止めの解除が成された際には、顧客のメールにその解除情報が送信されるように登録設定することができるように構成している。例えば、図５の「解除でメール」ボタンを押して登録設定することができる。
また、事故等による通行止めの交通規制場所を管理センターが入力することにより、その場所の近くに設置されたＣＣＴＶカメラから入手される画像データを自動的に入手して、前記道路交通情報サイトの適宜ページにこれを掲載することもできる。
同様に、規制場所直前のサービスエリアやパーキングエリアに設置したＣＣＴＶカメラから入手した画像データを上記サイトの適宜ページに掲載することも可能となる。
これらの画像データは、管理センターによる事故又は通行止め情報の当該サイトへの新規登録時に自動的に行うようにすることが可能である。
【００３３】
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は、交通情報、とりわけ通行止め情報とその復旧作業状況について段階的な情報を顧客に提供することにより復旧時の予測を顧客に可能とする情報配信システムを提供するものであり、ＷＥＢサイトの具体的な個々の表示については自由に必要に応じて、特許請求の範囲内で設定するばよいものである。
【図面の簡単な説明】
【００３４】
【図１】本発明に係る情報提供システムに関する概念図である。
【図２】本発明に係る道路情報提供ＷＥＢサイト内のページを示す説明面であり、「通行止め作業情報」を示すページである。
【図３】本発明に係る上記図２の「通行止め作業情報」ページを有する道路情報提供ＷＥＢサイトのフロント・ページの説明図であり、右側はその携帯画面の拡大図である。
【図４】上記図３のフロント・ページの「１．交通情報ＭＡＰ」の項目をクリックした際に表示されるページの説明図である。
【図５】上記図２に示す通行止め作業情報へのリンクの項目が表示されたページの説明図である。
【符号の説明】
【００３５】
１０  管理センター
２０  顧客端末装置
３０  インターネット回線
３１  サーバー
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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