(57)【要約】【課題】  従来の音声対話システムは、発音情報、画像情報を開発するのに、多大な時間と開発費用を要し、結果的に非常に高い価格で音声対話システムを販売せざるを得ない。【解決手段】  音声対話システム１１のスピーカ２９から発音する発音情報、画像モニタ２１に表示する画像情報の少なくとも１つからなるデータを所定の記憶場所に蓄積自在なウェブサイト３７が、データを所定の記憶場所にアップロードするアップロード手段と、所定の記憶場所にアップロードされたデータを音声対話システムにダウンロードするダウンロード手段と、を備える。【選択図】        図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
発音手段および画像表示手段のそれぞれが一体および別体のいずれかに構成されて音声対話を行う音声対話システムの前記発音手段から発音する発音情報、前記画像表示手段に表示する画像情報の少なくとも１つからなるデータを所定の記憶場所に蓄積自在なウェブサイトを備えており、
前記ウェブサイトが、前記データを前記所定の記憶場所にアップロードするアップロード手段と、
前記所定の記憶場所にアップロードされたデータを前記音声対話システムにダウンロードダウンロード手段と、
を備えていることを特徴とするインターネットシステム。
【請求項２】
前記データを無料でダウンロードすることを特徴とする請求項１に記載のインターネットシステム。
【請求項３】
前記ウェブサイトが、所定の料金を予め支払った料金支払者に対して前記データをダウンロードを許可するダウンロード許可手段を備えており、
前記ダウンロード許可手段により許可されたダウンロード許可者が前記データをダウンロードできることを特徴とする請求項１に記載のインターネットシステム。
【請求項４】
前記ウェブサイトが、前記データをダウンロードした場合に課金される課金システムを備えていることを特徴とする請求項１に記載のインターネットシステム。
【請求項５】
請求項１乃至請求項４のいずれか１つに記載のインターネットシステムにおいて、さらに所定の会費を支払う会費制システムが導入されているを特徴とするインターネットシステム。
【請求項６】
請求項１乃至請求項５のいずれか１つに記載のインターネットシステムにおいて、前記データが無料でアップロードされることを特徴とするインターネットシステム。
【請求項７】
請求項６に記載のインターネットシステムにおいて、さらに前記ウェブサイトが指定する者が、前記データの使用権、前記データを用いて前記音声対話システムを製作する製作権、前記データを用いて製作した前記音声対話システムを販売する販売権のいずれか１つ以上を有することを特徴とするインターネットシステム。
【請求項８】
前記データをアップロードする者に対して所定の対価を支払うことを条件に、前記ウェブサイトが指定する者が、前記データの使用権、前記データを用いて前記音声対話システムを製作する製作権、前記データを用いて製作した前記音声対話システムを販売する販売権のいずれか１つ以上を有することを特徴とする請求項１乃至請求項５のいずれか１つに記載のインターネットシステム。
【請求項９】
前記データがダウンロードされた場合に、前記ダウンロードされたデータをアップロードした者に対して所定の対価を支払うことを条件に、前記ウェブサイトが指定する者が、前記データの使用権、前記データを用いて前記音声対話システムを製作する製作権、前記データを用いて製作した前記音声対話システムを販売する販売権のいずれか１つ以上を有することを特徴とする請求項１乃至請求項５のいずれか１つに記載のインターネットシステム。
【請求項１０】
前記音声対話システムが音声対話を行うロボット、声対話を行う携帯電話、音声対話装置のいずれかで構成されていることを特徴とする請求項１乃至請求項９のいずれか１つに記載のインターネットシステム。
【請求項１１】
請求項１乃至請求項１０のいずれか１つに記載のインターネットシステムにおいて、さらに前記ウェブサイトにインターネット広告を掲載し、上記インターネット広告により収益を得ることを特徴とするインターネットシステム。
【請求項１２】
請求項１乃至請求項１１のいずれか１つに記載のインターネットシステムにおいて、さらに前記ウェブサイトに他サイト誘導・連動ページを設けることを特徴とするインターネットシステム。
【請求項１３】
前記アップロード手段を用いて前記データをアップロードする者が、前記ウェブサイトにアクセス可能な任意の者、前記データを作成する所定の技術水準に達していると認められた者、前記データを作成する所定の事業者、前記ウェブサイトの運営体が指定した者のいずれか１つ以上であることを特徴とする請求項１乃至請求項１２のいずれか１つに記載のインターネットシステム。
【請求項１４】
前記ウエブサイトが、前記データの作成環境を提供することを特徴とする請求項１乃至請求項１３のいずれか１つに記載のインターネットシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、発音情報、画像情報を人に提供する音声対話システムのビジネスモデルに関するもので、例えばロボット、携帯電話、音声対話装置に用いて有効である。
【背景技術】
【０００２】
近年、産官学を挙げて、人と音声対話を行う音声対話システムの開発、製品化がおこなわれている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかし、従来の音声対話システムは、発音情報、画像情報を開発するのに、多大な時間と開発費用を要し、結果的に非常に高い価格で音声対話システムを販売せざるを得ないという問題点が指摘されている。また、発音情報、画像情報を開発する側にとっても、多大な時間と開発費用を要する一方で、音声対話システムの製品価格に添加してしまうと、なかなか売れなくなってしまうため、十分に、製品価格に反映することができなかった。
【０００４】
そこで、上記問題点を解決するために、本発明のように、音声対話システムの発音情報、画像情報をウェブサイトでアップロード、ダウンロードするようにして発音情報、画像情報を蓄積すること、あるいは得ることが考えられる。この場合、データの使用権、データを用いて音声対話システムを製作する製作権、データを用いて製作した音声対話システムを販売する販売権のいずれかの権利を、他社に自由に使わせてしまうと、ウェブサイトにおける発音情報、画像情報の価値が減少し、発音情報、画像情報による収益が減少することが考えられる。
【０００５】
また、本発明のように、音声対話システムの発音情報、画像情報をウェブサイトでアップロード、ダウンロードするビジネスモデルにおいて、発音情報、画像情報をダウンロードする者から料金を得て収益とするビジネスモデルがなかった。
【０００６】
さらに、従来の発音情報、画像情報を販売する場合、その利益は、発音情報、画像情報を販売した利益のみで構成されていた。従って、発音情報、画像情報を販売する過程において、他の収益を得るビジネスモデルがなかった。
【０００７】
本発明は上記点に鑑み、発音情報、画像情報を短時間で開発し、開発費用を安くすることを第１の目的とする。
【０００８】
また、本発明は上記点に鑑み、音声対話システムの販売価格を安くすることを第２の目的とする。
【０００９】
また、本発明は上記点に鑑み、ウェブサイトでデータ（発音情報、画像情報）を蓄積するインターネットシステムにおいて、ウェブサイトにアップロードされたデータの使用権、データを用いて音声対話システムを製作する製作権、データを用いて製作した音声対話システムを販売する販売権のいずれか１つ以上を得ることができることを第３の目的とする。
【００１０】
また、本発明は上記点に鑑み、音声対話システムの発音情報、画像情報をウェブサイトでアップロード、ダウンロードするビジネスモデルにおいて、発音情報、画像情報をダウンロードする者から料金を得て収益とすることを第４の目的とする。
【００１１】
また、本発明は上記点に鑑み、音声対話システムの発音情報、画像情報をウェブサイトでダウンロードするインターネットシステムにおいて、発音情報、画像情報を販売する過程において、他の収益を得ることを第５の目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
本発明は、上記目的を達成するために、請求項１に記載の発明では、発音手段および画像表示手段のそれぞれが一体および別体のいずれかに構成されて音声対話を行う音声対話システムの発音手段から発音する発音情報、画像表示手段に表示する画像情報の少なくとも１つからなるデータを所定の記憶場所に蓄積自在なウェブサイトを備えており、
ウェブサイトが、データを所定の記憶場所にアップロードするアップロード手段と、
所定の記憶場所にアップロードされたデータを音声対話システムにダウンロードダウンロード手段と、
を備えていることを特徴とする。
【００１３】
これによれば、ウェブサイトに音声対話システムのデータをアップロードするアップロード手段を備えており、上記アップロード手段によってデータを蓄積できるので、データを製作する会社が、自社あるいはその関係会社の限られた人数で上記データを作成した場合に比べて、短時間で開発し、開発費用を安くすることができる。また、短時間で開発し、開発費用を安くすることで、音声対話システムの販売価格を安くすることができる。
【００１４】
請求項２に記載の発明では、請求項１において、データを無料でダウンロードすることを特徴とする。
【００１５】
これによれば、データが有料でダウンロードされる場合に比べてデータを含めた音声対話システムの総コストを下げることができるので、音声対話システムの販売価格を安くすることができる。
また、データを無料でダウンロードできるので、有料の場合と比較して、利用者が増える。そして、利用者が増えることで、上記ウェブサイトが多くの者に認知され、上記データを短時間で開発し、開発費用を安くすることができる機会を増やすことができる。
【００１６】
請求項３に記載の発明では、請求項１において、ウェブサイトが、所定の料金を予め支払った料金支払者に対してデータをダウンロードを許可するダウンロード許可手段を備えており、
ダウンロード許可手段により許可されたダウンロード許可者がデータをダウンロードできることを特徴とする。
【００１７】
これによれば、所定の料金を予め支払った料金支払者がデータをダウンロードする場合に、料金支払者から料金を得て収益とすることができる。また、所定の料金を収入源として、音声対話システムの事業、ウェブサイトの運営を展開することができる。
【００１８】
請求項４に記載の発明では、請求項１において、ウェブサイトが、データをダウンロードした場合に課金される課金システムを備えていることを特徴とする。
【００１９】
これによれば、データをダウンロードする者に課金される料金を収入源とすることができる。また、所定の料金を収入源として、音声対話システムの事業、ウェブサイトの運営を展開することができる。
【００２０】
請求項５に記載の発明では、請求項１乃至請求項４のいずれか１つに記載のインターネットシステムにおいて、さらに所定の会費を支払う会費制システムが導入されているを特徴とする。
【００２１】
これによれば、会費を収入源として、音声対話システムの事業、ウェブサイトの運営を展開することができる。その結果、発音情報、画像情報を販売する過程において、他の収益を得るビジネスモデルを構築することができる。
【００２２】
請求項６に記載の発明のように、請求項１乃至請求項５のいずれか１つに記載のインターネットシステムにおいて、前記データが無料でアップロードされてもよい。
【００２３】
請求項７に記載の発明では、請求項６に記載のインターネットシステムにおいて、さらにウェブサイトが指定する者が、データの使用権、データを用いて音声対話システムを製作する製作権、データを用いて製作した音声対話システムを販売する販売権のいずれか１つ以上を有することを特徴とする。
【００２４】
これによれば、ウェブサイトにアップロードされたデータの使用権を得ることができる。また、ウェブサイトにアップロードされたデータを用いて音声対話システムを製作することができる。さらに、ウェブサイトにアップロードされたデータを用いて製作した音声対話システムを販売することができる。
【００２５】
請求項８に記載の発明では、請求項１乃至請求項５のいずれか１つにおいて、データをアップロードする者に対して所定の対価を支払うことを条件に、ウェブサイトが指定する者が、データの使用権、データを用いて音声対話システムを製作する製作権、データを用いて製作した音声対話システムを販売する販売権のいずれか１つ以上を有することを特徴とする。
【００２６】
これによれば、データをアップロードした者に対して所定の対価を支払うことで、無料の場合に比べて、アップロードする者の数が増加する。その結果、データを製作する会社が、自社あるいはその関係会社の限られた人数で上記データを作成した場合に比べて、短時間で開発し、開発費用を安くすることができる。また、短時間で開発し、開発費用を安くすることで、音声対話システムの販売価格を安くすることができる。また、データをアップロードする者は、アップロードすることにより、対価を得ることができる。
【００２７】
請求項９に記載の発明では、請求項１乃至請求項５のいずれか１つにおいて、データがダウンロードされた場合に、ダウンロードされたデータをアップロードした者に対して所定の対価を支払うことを条件に、ウェブサイトが指定する者が、データの使用権、データを用いて音声対話システムを製作する製作権、データを用いて製作した音声対話システムを販売する販売権のいずれか１つ以上を有することを特徴とする。
【００２８】
これによれば、データがダウンロードされた場合に、上記データをアップロードした者に対して所定の対価を支払うことで、無料の場合に比べて、アップロードする者の数が増加する。その結果、データを製作する会社が、自社あるいはその関係会社の限られた人数で上記データを作成した場合に比べて、短時間で開発し、開発費用を安くすることができる。また、短時間で開発し、開発費用を安くすることで、音声対話システムの販売価格を安くすることができる。また、データをアップロードする者は、アップロードすることにより、対価を得ることができる。
【００２９】
請求項１０に記載の発明のように、機械体が請求項１乃至請求項９のいずれか１つにおいて、音声対話を行うロボット、声対話を行う携帯電話、音声対話装置のいずれかで構成されていてもよい。
【００３０】
請求項１１に記載の発明では、請求項１乃至請求項１０のいずれか１つに記載のインターネットシステムにおいて、さらにウェブサイトにインターネット広告を掲載し、上記インターネット広告により収益を得ることを特徴とする。
【００３１】
これによれば、インターネット広告による収益を得ることができる。その結果、発音情報、画像情報を販売する過程において、他の収益を得るビジネスモデルを構築することができる。
【００３２】
請求項１２に記載の発明のように、請求項１乃至請求項１１のいずれか１つに記載のインターネットシステムにおいて、さらにウェブサイトに他サイト誘導・連動ページを設けてもよい。
【００３３】
請求項１３に記載の発明のように、請求項１乃至請求項１２のいずれか１つにおいて、アップロード手段を用いてデータをアップロードする者が、ウェブサイトにアクセス可能な任意の者、データを作成する所定の技術水準に達していると認められた者、データを作成する所定の事業者、ウェブサイトの運営体が指定した者のいずれか１つ以上であってもよい。
【００３４】
請求項１４に記載の発明では、請求項１乃至請求項１３のいずれか１つにおいて、ウエブサイトが、データの作成環境を提供することを特徴とする。
【００３５】
これによれば、データをアップロードする者が、独自に開発環境を備える必要がなく、データをアップロードする者の金銭的な負担を軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３６】
【図１】本発明の第１実施形態によるインターネットシステムの説明図である。
【図２】本発明の第１実施形態によるインターネットシステムのブロック図である。
【図３】本発明の第１実施形態によるウェブサイトのホームページの説明図である。
【図４】本発明の第１実施形態によるウェブサイトのダウンロードページの説明図である。
【図５】本発明の第１実施形態によるウェブサイトのダウンロードページの説明図である。
【図６】本発明の第１実施形態によるウェブサイトのダウンロードページにおいて、選択ダウンロードを行う際の説明図をである。
【図７】本発明の第１実施形態によるウェブサイトの編集／カスタマイズページの説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００３７】
（第１実施形態）
最初に、以下で説明する用語について説明する。検索エンジンとは、インターネットに存在する情報（ウェブページ、ウェブサイト、画像ファイル等）を検索する機能を提供するサーバやシステムの総称を言う。ウェブページとは、ウェブ上にある個々の文書を言う。ウェブサイトとは、ウェブページの集まりを言う。発音とは、ロボットから人に発する音をいう。音声とは、人からロボットに発する声を言う。
【００３８】
以下、第１実施形態を説明する。図１、図２に示すように、第１実施形態に示すインターネットシステムは、音声対話システム１１、ウェブ用サーバ１３、インターネット回線１５を備えている。なお、詳細な説明は後述するが、図２に示すように、ウェブ用サーバ１３へのデータのアップロードは、音声対話システム１１を購入したユーザＵ１、音声対話システム１１を購入していないユーザＵ２の両方が、無料でできるものとする。また、ウェブ用サーバ１３からのデータのダウンロードは、音声対話システム１１を購入したユーザＵ１が、無料でできるものとする。以下では、音声対話システム１１、ウェブ用サーバ１３、インターネット回線１５との関係を説明する。
【００３９】
上記音声対話システム１１は、人の相手を構成する被対話体１７、システム用サーバ１９、画像モニタ２１、記憶媒体読み取り装置２３、キーボード２５を備えている。被対話体１７と、システム用サーバ１９との間は、有線および無線のいずれかにより接続されている。上記システム用サーバ１９、画像モニタ２１、記憶媒体読み取り装置２３、キーボード２５は、家庭に普及している通信機能付きコンピュータを使用してもよい。通信機能のないコンピュータは、別途通信手段を設けて使用する。上記被対話体１７は、音声対話を行うロボットの機体で構成されている。
【００４０】
上記被対話体１７は、図１に示すように、人の音声を音声信号に変換するマイク２７、システム用サーバ１９に備えられた対話制御装置３３から出力される発音信号を振動に変えて発音するスピーカ２９、画像モニタ１７ａを備えている。上記マイク２７は、本発明の音声変換手段を構成する。上記スピーカ２９は、本発明の発音手段を構成する。
【００４１】
システム用サーバ１９について説明する。システム用サーバ１９は、被対話体１７のマイク２７により変換された音声信号を処理して人の言葉を認識する音声認識装置３１、上記音声認識装置３１により認識された言葉に対応する言葉を決定し、所定の発音信号を出力する対話制御装置３３を備えている。
【００４２】
上記システム用サーバ１９は、インターネット回線１５に接続自在に構成されており、インターネット回線１５に接続されたウェブ用サーバ１３の所定の記憶場所にデータをアップロードすることができる。また、システム用サーバ１９は、インターネット回線１５を介してウェブ用サーバ１３の所定の記憶場所に蓄積されたデータをダウンロードすることができる。ダウンロードされたデータは、システム用サーバ１９のハードディスク３５に記憶することができる。なお、上記ハードディスク３５にデータを記憶する手段は、上記の他に、ＣＤ、ＤＶＤ、ブルーレイディスクなどの記憶媒体に記憶されたデータを、上述した記憶媒体読み取り装置２３を介してハードディスク３５に記憶させる手段もある。記憶媒体は、ＵＳＢメモリであってもよい。
【００４３】
上記データは、スピーカ２９から発音する発音情報、画像モニタ２１に表示する画像情報、人と音声対話する対話シナリオから構成されている。上記発音情報は、例えば、人物、歴史、地理、趣味の情報などである。また、上記画像情報は、例えば、写真を含めた静止画像、動画像、ＴＶ画像、発音情報を文字にしたもの、書籍の文字などである。なお、上記データは、発音情報、画像情報、対話シナリオのいずれか１つ以上であってもよい。
【００４４】
画像モニタ２１、記憶媒体読み取り装置２３、キーボード２５の説明は省略する。上記画像モニタ２１は、本発明の画像表示手段を構成する。上記画像モニタ２１は、システム用サーバ１９に有線または無線により接続されている。
【００４５】
なお、音声対話システム１１は、一例であり、上記構成のものに限るものではない。例えば、被対話体１７に、システム用サーバ１９から送信された音声情報、画像情報を記憶する記憶部を設け、上記記憶部に音声情報、画像情報を記憶させ、上記記憶部から音声情報、画像情報を読み出して被対話体１７のスピーカ２９から発音させ、あるいは、被対話体１７の画像モニタ１７ａから画像を表示させるようにしてもよい。
【００４６】
ウェブ用サーバ１３について説明する。ウェブ用サーバ１３は、インターネット回線１５に接続されており、本インターネットシステムのデータをアップロードおよびダウンロードできるウェブサイト３７が開設されている。上記データは、上述のように、ウェブ用サーバ１３の所定の記憶場所に蓄積される。ウェブサイト３７は、システム用サーバ１９からデータを所定の記憶場所にアップロードするとともに、上記所定の記憶場所に蓄積されたデータをシステム用サーバ１９にダウンロードすることができる。
【００４７】
上記ウェブサイト３７は、図３乃至図７に示すように、ホームページ３９、データをダウンロードするダウンロードページ４１、データをアップロードするアップロードページ４３、データを編集、あるいはカスタマイズする編集／カスタマイズページ４５を備えている。上記ウェブサイト３７は、上記ページの他に、会社案内を行う会社案内ページ、事業概要を説明する事業概要ページ、個人情報の取り扱いについて説明を行う個人情報取り扱いページ、問い合わせを受ける問い合わせページ、交流のページを備えている。
【００４８】
ホームページ３９は、ウェブサイト３７の入り口に相当するページで、図３に示すように、本文表示欄３９ａ、キーワード入力欄３９ｂ、検索ボタン３９ｃ、発音情報表示ボタン３９ｄ、画像情報表示ボタン３９ｅ、対話シナリオ表示ボタン３９ｆ、ダウンロードページ切替ボタン３９ｇ、アップロードページ切替ボタン３９ｈ、編集／カスタマイズページ切替ボタン３９ｊが備えられている。
【００４９】
本文表示欄３９ａは、音声情報、画像情報を表示する欄で、ホームページ３９を最初に開くと、ホームページ３９の概要、目的、使用条件等が表示される。キーワード入力欄３９ｂは、検索したいキーワードを入力する入力欄である。検索ボタン３９ｃは、キーワード入力欄３９ｂに検索したいキーワードを入力した後に、マウスを用いて検索ボタン３９ｃを選択するか、キーボード２５のエンターキーを押すかすることで、所定の検索エンジンが起動し、本文表示欄３９ａに、上記キーワードに該当する音声情報、画像情報を表示するものである。
【００５０】
発音情報表示ボタン３９ｄ、画像情報表示ボタン３９ｅ、対話シナリオ表示ボタン３９ｆを、それぞれマウスで選択すると、本文表示欄３９ａに、それぞれ発音情報、画像情報、対話シナリオを表示することができる。また、ダウンロードページ切替ボタン３９ｇ、アップロードページ切替ボタン３９ｈ、編集／カスタマイズページ切替ボタン３９ｊを、それぞれマウスで選択すると、それぞれダウンロードページ４１、アップロードページ４３、編集／カスタマイズページ４５に切り替えることができる。
【００５１】
ダウンロードページ４１は、データを検索し、閲覧を行い、必要に応じ、データをダウンロードするページで、図４に示すように、本文表示欄４１ａ、キーワード入力欄４１ｂ、検索ボタン４１ｃ、発音情報表示ボタン４１ｄ、画像情報表示ボタン４１ｅ、対話シナリオ表示ボタン４１ｆが備えられている。
【００５２】
本文表示欄４１ａ、キーワード入力欄４１ｂ、検索ボタン４１ｃ、発音情報表示ボタン４１ｄ、画像情報表示ボタン４１ｅ、対話シナリオ表示ボタン４１ｆは、ホームページ３９の本文表示欄３９ａ、キーワード入力欄３９ｂ、検索ボタン３９ｃ、発音情報表示ボタン３９ｄ、画像情報表示ボタン３９ｅ、対話シナリオ表示ボタン３９ｆと同様の機能を有している。
【００５３】
また、上記ダウンロードページ４１は、ウェブ用サーバ１３の所定の記憶場所に記憶されたデータを一括ダウンロードする一括ダウンロードボタン４１ｇ、特定のデータを選択してダウンロードする選択ダウンロードボタン４１ｈ、開始ボタン４１ｊを備えている。
【００５４】
データを一括ダウンロードする場合は、一括ダウンロードボタン４１ｇ、開始ボタン４１ｊの順にマウスで選択する。開始ボタン４１ｊを押すと、システム用サーバ１９に保存された発音情報、画像情報、対話シナリオのアップロード日時、容量を、ウェブ用サーバ１３に保存された発音情報、画像情報、対話シナリオのアップロード日時、容量と比較し、更新すべきデータのみ書き換えられる。また、音声対話被対話体１７にないデータは、新規にダウンロードされる。
【００５５】
また、データを選択してダウンロードする場合は、最初に、図４に示す選択ダウンロードボタン４１ｈを押す。すると、図５に示すように、第１選択欄４１ｋ、第２選択欄４１ｍ、第３選択欄４１ｎ、ダウンロード欄４１ｐが表示される。第１選択欄４１ｋは、最も大きく分類された項目の選択欄であり、例えば、「人物」、「時刻表」、「建築物」、「趣味」、「生活」、「クイズ」、「食物」等のなかから１つを選択する。第２選択欄４１ｍは、上記第１選択欄４１ｋで選択された項目に対し分類された項目の選択欄であり、例えば、第１選択欄４１ｋで「人物」が選択された場合、第２選択欄４１ｍでは、「日本」、「韓国」、「中国」等が表示され、いずれか１つを選択する。第３選択欄４１ｎは、上記第２選択欄４１ｍで選択された項目に対し分類された項目の選択欄であり、例えば、第２選択欄４１ｍで「日本」が選択された場合、第３選択欄４１ｎでは、「日本」の「人物」をさらに詳細に分類された項目が表示される。
【００５６】
第３選択欄４１ｎでダウンロードしたい項目を選択すると、ダウンロード欄４１ｐにダウンロードしたい項目が表示される。選択を終了し、開始ボタン４１ｊを押すことで、選択されたデータをシステム用サーバ１９にダウンロ−ドする。なお、第１選択欄４１ｋ、第２選択欄４１ｍ、第３選択欄４１ｎの各項目は、上述のものに限定されるものではない。上記ダウンロードページ４１は、本発明のダウンロード手段の一例を構成する。
【００５７】
また、アップロードページ４３は、データを新規作成し、データをアップロードするページで、図６に示すように、本文表示欄４３ａ、キーワード入力欄４３ｂ、検索ボタン４３ｃ、発音情報ボタン４３ｄ、画像情報ボタン４３ｅ、対話シナリオボタン４３ｆが備えられている。上記アップロードページ４３は、本発明のアップロード手段の一例を構成する。
【００５８】
データを新規作成する場合には、最初に、キーワード入力欄４３ｂにデータの項目名を入力する。次に、データのうち、発音情報を作成する場合には、発音情報ボタン４３ｄを押して、本文表示欄４３ａに発音情報を入力する。データのうち、画像情報を作成する場合には、画像情報ボタン４３ｅを押して、本文表示欄４３ａに画像情報を入力する。対話シナリオを作成する場合には、対話シナリオボタン４３ｆを押して、本文表示欄４３ａに対話シナリオを入力する。入力が終了すると、アップロードボタン４３ｇを押して、ウェブ用サーバ１３にアップロードする。
【００５９】
次に、編集／カスタマイズページ４５について説明する。編集／カスタマイズページ４５は、図７に示すように、本文編集欄４５ａ、キーワード入力欄４５ｂ、検索ボタン４５ｃ、発音情報表示ボタン４５ｄ、画像情報表示ボタン４５ｅ、対話シナリオ表示ボタン４５ｆ、アップロードボタン４５ｇ、アップロード開始ボタン４５ｈ、カスタマイズボタン４５ｊ、カスタマイズ開始ボタン４５ｋを備えている。
【００６０】
上記編集／カスタマイズページ４５では、一端作成され、ウェブ用サーバ１３の所定の記憶場所に記憶された個々のデータをダウンロードし、編集し、再度、ウェブ用サーバ１３の所定の記憶場所にアップロードする編集モード、音声対話システム１１で現に使用されているデータを、音声対話システム１１専用に編集するカスタマイズモードの２つのモードを有する。
【００６１】
編集モードの場合、編集したいキーワードをキーワード入力欄４５ｂに入力し、検索ボタン４５ｃをマウスで選択して、本文編集欄４５ａに、ウェブ用サーバ１３の所定の記憶場所に記憶された個々のデータを表示する。次に、キーボード２５を使用して上記データを編集する。編集が終了したら、アップロードボタン４５ｇをマウスで選択することで、再度、ウェブ用サーバ１３の所定の記憶場所に記憶する。
【００６２】
カスタマイズモードでは、編集したいキーワードをキーワード入力欄４５ｂに入力し、検索ボタン４５ｃをマウスで選択するか、キーボード２５のエンターキーを押すかして、本文編集欄４５ａに、システム用サーバ１９ウェブ用サーバ１３のハードディスク３５に記憶された個々のデータを表示する。この状態で、キーボード２５を使用して上記データを編集する。編集が終了したら、アップロードボタン４５ｇをマウスで選択することで、再度、システム用サーバ１９ウェブ用サーバ１３のハードディスク３５に記憶する。
【００６３】
上記構成によれば、ウェブサイト３７に音声対話システム１１のデータをアップロードするアップロードページ４３を備えており、上記アップロードページ４３によってデータを蓄積できるので、データを製作する会社が、自社あるいはその関係会社等の限られた人数で上記データを作成した場合に比べて、短時間で開発し、開発費用を安くすることができる。また、短時間で開発し、開発費用を安くすることで、音声対話システムの販売価格を安くすることができる。
【００６４】
また、ウェブ用サーバ１３からデータを無料でダウンロードすることができるので、データが有料でダウンロードされる場合に比べてデータを含めた音声対話システム１１の総コストを下げることができる。その結果、音声対話システム１１の販売価格を安くすることができる。また、データを無料でダウンロードできるので、有料の場合と比較して、利用者が増える。そして、利用者が増えることで、上記ウェブサイト３７が多くの者に認知され、上記データを短時間で開発し、開発費用を安くすることができる機会を増やすことができる。
【００６５】
（第２実施形態）
第１実施形態では、音声対話システムを購入したユーザが、無料でデータをダウンロードできたが、ウェブサイトが、所定の料金を予め支払った料金支払者に対してデータをダウンロードを許可するダウンロード許可手段を備えており、ダウンロード許可手段により許可されたダウンロード許可者がデータをダウンロードできるようにしてもよい。上記構成によれば、所定の料金を予め支払った料金支払者がデータをダウンロードすることで、料金支払者から料金を得て収益とすることができる。また、所定の料金を収入源として、音声対話システムの事業、ウェブサイトの運営を展開することができる。
【００６６】
（第３実施形態）
第１実施形態では、音声対話システムを購入したユーザが、無料でデータをダウンロードできたが、ウェブサイトが、データをダウンロードした場合に課金される課金システムを備えていてもよい。上記構成によれば、データをダウンロードする者に課金される料金を収入源とすることができる。また、所定の料金を収入源として、音声対話システムの事業、ウェブサイトの運営を展開することができる。
【００６７】
（第４実施形態）
所定の会費を支払う会費制システムが導入されていてもよい。上記構成によれば、会費を収入源として、音声対話システムの事業、ウェブサイトの運営を展開することができる。その結果、発音情報、画像情報を販売する過程において、他の収益を得るビジネスモデルを構築することができる。
【００６８】
（第５実施形態）
ウェブサイトの指定する者が、データの使用権、データを用いて音声対話システムを製作する製作権、データを用いて製作した音声対話システムを販売する販売権のいずれか１つ以上を有していてもよい。上記構成によれば、ウェブサイトにアップロードされたデータの使用権を得ることができる。また、ウェブサイトにアップロードされたデータを用いて音声対話システムを製作することができる。さらに、ウェブサイトにアップロードされたデータを用いて製作した音声対話システムを販売することができる。
【００６９】
（第６実施形態）
データをアップロードする者に対して所定の対価を支払うことを条件に、ウェブサイトの指定する者が、データの使用権、データを用いて音声対話システムを製作する製作権、データを用いて製作した音声対話システムを販売する販売権のいずれか１つ以上を有していてもよい。上記構成によれば、データをアップロードした者に対して所定の対価を支払うことで、無料の場合に比べて、アップロードする者の数が増加する。その結果、データを製作する会社が、自社あるいはその関係会社の限られた人数で上記データを作成した場合に比べて、短時間で開発し、開発費用を安くすることができる。また、短時間で開発し、開発費用を安くすることで、音声対話システムの販売価格を安くすることができる。また、データをアップロードする者は、アップロードすることにより、対価を得ることができる。
【００７０】
（第７実施形態）
データがダウンロードされた場合に、ダウンロードされたデータをアップロードした者に対して所定の対価を支払うことを条件に、ウェブサイトが指定する者が、データの使用権、データを用いて音声対話システムを製作する製作権、データを用いて製作した音声対話システムを販売する販売権のいずれか１つ以上を有していてもよい。
【００７１】
上記構成によれば、データがダウンロードされた場合に、上記データをアップロードした者に対して所定の対価を支払うことで、無料の場合に比べて、アップロードする者の数が増加する。その結果、データを製作する会社が、自社あるいはその関係会社の限られた人数で上記データを作成した場合に比べて、短時間で開発し、開発費用を安くすることができる。また、短時間で開発し、開発費用を安くすることで、音声対話システムの販売価格を安くすることができる。また、データをアップロードする者は、アップロードすることにより、対価を得ることができる。
【００７２】
（第８実施形態）
第１実施形態では、被対話体は、音声対話を行うロボットの機体で構成されていたが、声対話を行う携帯電話、音声対話装置のいずれかで構成されていてもよい。
【００７３】
（第９実施形態）
ウェブサイトにインターネット広告を掲載し、上記インターネット広告により収益を得てもよい。上記構成によれば、インターネット広告による収益を得ることができる。その結果、発音情報、画像情報を販売する過程において、他の収益を得るビジネスモデルを構築することができる。
【００７４】
（第１０実施形態）
ウェブサイトに他サイト誘導・連動ページを設けてもよい。
【００７５】
（第１１実施形態）
アップロードページを用いてデータをアップロードする者が、ウェブサイトにアクセス可能な任意の者、データを作成する所定の技術水準に達していると認められた者、データを作成する所定の事業者、ウェブサイトの運営体が指定した者のいずれか１つ以上であってもよい。
【００７６】
（第１２実施形態）
ウェブサイトが、データの作成環境を提供してもよい。上記構成によれば、データをアップロードする者が、独自に開発環境を備える必要がなく、データをアップロードする者の金銭的な負担を軽減することができる。
【符号の説明】
【００７７】
１１…音声対話システム
１３…ウェブ用サーバ
１５…インターネット回線
１７…被対話体
１７ａ…画像モニタ
１９…システム用サーバ
２１…画像モニタ
２３…記憶媒体読み取り装置
２５…キーボード
２７…マイク（音声変換手段）
２９…スピーカ（発音手段）
３１…音声認識装置
３３…対話制御装置
３５…ハードディスク
３７…ウェブサイト
３９…ホームページ
４１…ダウンロードページ（ダウンロード手段）
４３…アップロードページ（アップロード手段）
４５…編集／カスタマイズページ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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