(57)【要約】【課題】鍵の操作性を改善して警備員の労力を軽減し、ＡＴＭの鍵の管理の煩雑さを低減することができること。【解決手段】鍵管理サーバ装置１０は、開錠コード生成部１０５２が不具合通知を送信したＡＴＭ５０の鍵を収納する鍵管理装置３０を開錠する鍵である開錠コードを生成し、開錠コード送信制御部１０５３は、開錠コ−ド生成部１０５２によって生成された開錠コードを、ＡＴＭ５０の不具合に対処する警備員が有する携帯通信端末装置２０に送信し、鍵管理装置３０は、開錠コード受信部３０６１が携帯通信端末装置２０から開錠コードを受信し、鍵開閉制御部３０６２は、開錠コード受信部３０６１によって受信された開錠コードに基づいて鍵管理装置３０を開錠するよう制御する。【選択図】図２
2010285865.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
自動現金預け払い機と、該自動現金預け払い機の鍵を収納する施錠可能な鍵管理装置とからなる鍵管理システムであって、
前記自動現金預け払い機は、
前記鍵管理装置と有線および／または無線によって接続され、該自動現金預け払い機の施錠の状態を前記鍵管理装置に対して通知するものであり、
前記鍵管理装置は、
前記自動現金預け払い機から通知された該自動現金預け払い機の施錠の状態に応じて該鍵管理装置の施錠状態を制御する鍵開閉制御手段を備えた
ことを特徴とする鍵管理システム。
【請求項２】
前記鍵管理装置は、
該鍵管理装置から取り出された前記自動現金預け払い機の鍵の識別情報、該鍵管理装置が開錠された時刻、該鍵管理装置が施錠された時刻を少なくとも含む鍵管理履歴情報を記憶する鍵管理履歴情報記憶手段と、
該鍵管理装置と通信可能に接続されるとともに該鍵管理装置を管理する鍵管理サーバ装置に対して前記鍵管理履歴情報記憶手段に記憶された鍵管理履歴情報を送信する鍵管理履歴情報送信手段とをさらに備え、
前記鍵管理サーバ装置は、
前記鍵管理装置から受信した鍵管理履歴情報に基づいて算出された前記鍵管理装置が開錠されてから前記自動現金預け払い機が開錠されるまでの時間、該自動現金預け払い機が開錠されてから該自動現金預け払い機が施錠されるまでの時間、該自動現金預け払い機が施錠されてから前記鍵管理装置が施錠されるまでの時間の少なくともいずれか一つが所定の時間以内でなかった場合は、警報を出力する警報出力手段を備えた
ことを特徴とする請求項１に記載の鍵管理システム。
【請求項３】
前記鍵管理装置は、使用者による鍵の返却要求がなされた時に、前記自動現金預け払い機が開錠状態である場合には、前記鍵管理装置が施錠できる状態でないことを前記使用者に通知する通知手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１または２に記載の鍵管理システム。
【請求項４】
自動現金預け払い機と接続され、該自動現金預け払い機の鍵を収納し施錠可能な鍵管理装置であって、
前記自動現金預け払い機から通知された該自動現金預け払い機の施錠の状態に応じて該鍵管理装置の施錠状態を制御する鍵開閉制御手段
を備えたことを特徴とする鍵管理装置。
【請求項５】
使用者による鍵の返還要求がなされた時に、前記自動現金預け払い機が開錠状態である場合には、前記鍵管理装置が施錠できる状態でないことを前記使用者に通知する通知手段をさらに備えることを特徴とする請求項４に記載の鍵管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、鍵の操作性を改善して警備員の労力を軽減し、ＡＴＭの鍵の管理の煩雑さを低減することができる鍵管理システム及び鍵管理装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、金融機関は、業務運営上の経費を削減するために、銀行店舗外の自動現金預け払い機（以下においては、自動現金預け払い機を「ＡＴＭ」という。）に対する貨幣の装填、回収、エラー解除などの業務を警備会社に委託している例が多い。警備会社に業務委託している場合は、ＡＴＭコーナの扉を開ける扉鍵およびＡＴＭの現金収容部を開けるＡＴＭ鍵は、金融機関から警備会社に貸与されている。
【０００３】
具体的には、警備会社は、ＡＴＭ鍵をＡＴＭコーナの内部に設置した鍵管理装置に収納し、鍵管理装置を施錠していた。また、警備員は、担当するＡＴＭが決められており、担当するＡＴＭのＡＴＭ鍵を収納している鍵管理装置を開錠するＩＤカードを所持していた。そして、ＡＴＭにトラブルが発生した場合は、金融機関から通知を受けて、警備会社は、トラブルが発生したＡＴＭを担当する警備員を現場へ派遣していた。ところが、該当する警備員が不在であるか、または別件に対応中である場合は、近くにいる警備員を探して現場に派遣していた。このような場合、現場に派遣される警備員は、ＩＤカードを所持していないので、ＩＤカードを保管してある場所、またはＩＤカードを所持している警備員の所まで取りに行っていた。
【０００４】
そして、ＩＤカードを受け取った後、警備員は、ＡＴＭコーナに急行し、ＩＤカードで開錠した鍵管理装置からＡＴＭ鍵を取り出して、ＡＴＭを開錠し、トラブル処置を行っていた。さらに、トラブル処置後、ＡＴＭを施錠して、ＡＴＭ鍵を所定の位置に戻すと共に、鍵管理装置を施錠していた。そして、警備員は、再度ＩＤカードを保管してあった場所、またはＩＤカードを所持していた警備員の所までＩＤカードを返却していた。なお、特許文献１では、警備端末装置が生成した開錠コードを監視センター経由で通信端末装置に送信し、通信端末装置からドアに送信された開錠コードを警備端末装置が照合してドアを開錠する従来技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−２９８２６３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上記の従来技術では、ＡＴＭのトラブル処置のためにＩＤカードを取りに行く、またはＡＴＭのトラブル処置後にＩＤカードを返却するなどの労力が警備員の負担となっていた。また、警備会社にとっては、ＡＴＭのトラブル処置に派遣する警備員を探し、ＩＤカードを確実に渡すようにするためにＩＤカードの管理が煩雑となっていた。さらに、ＩＤカードの紛失、盗難、もしくは警備員がＩＤカードを持ったまま行方不明になるなどの事故が発生しないようにするためにＩＤカードの管理が煩雑となっていた。従って、鍵の操作性を改善して警備員の労力を軽減し、ＡＴＭ鍵の管理の煩雑さを低減することが重要な課題となっていた。
【０００７】
なお、特許文献１の従来技術は、警備端末装置が開錠コードを生成しているので、現場に開錠コードを生成するアルゴリズムがあること、また、ドアを開錠するまでに警備端末装置から監視センターへ開錠コードを送信し、さらに監視センターから通信端末装置へ開錠コードを送信するので途中で傍受される可能性が高くなることなどからＡＴＭの開錠コードとして用いるにはセキュリティが不十分であった。
【０００８】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、鍵の操作性を改善して警備員の労力を軽減し、ＡＴＭの鍵の管理の煩雑さを低減することができる鍵管理システム及び鍵管理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、自動現金預け払い機と、該自動現金預け払い機の鍵を収納する施錠可能な鍵管理装置とからなる鍵管理システムであって、前記自動現金預け払い機は、前記鍵管理装置と有線および／または無線によって接続され、該自動現金預け払い機の施錠の状態を前記鍵管理装置に対して通知するものであり、前記鍵管理装置は、前記自動現金預け払い機から通知された該自動現金預け払い機の施錠の状態に応じて該鍵管理装置の施錠状態を制御する鍵開閉制御手段を備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、上記発明において、前記鍵管理装置は、該鍵管理装置から取り出された前記自動現金預け払い機の鍵の識別情報、該鍵管理装置が開錠された時刻、該鍵管理装置が施錠された時刻を少なくとも含む鍵管理履歴情報を記憶する鍵管理履歴情報記憶手段と、該鍵管理装置と通信可能に接続されるとともに該鍵管理装置を管理する鍵管理サーバ装置に対して前記鍵管理履歴情報記憶手段に記憶された鍵管理履歴情報を送信する鍵管理履歴情報送信手段とをさらに備え、前記鍵管理サーバ装置は、前記鍵管理装置から受信した鍵管理履歴情報に基づいて算出された前記鍵管理装置が開錠されてから前記自動現金預け払い機が開錠されるまでの時間、該自動現金預け払い機が開錠されてから該自動現金預け払い機が施錠されるまでの時間、該自動現金預け払い機が施錠されてから前記鍵管理装置が施錠されるまでの時間の少なくともいずれか一つが所定の時間以内でなかった場合は、警報を出力する警報出力手段を備えたことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、上記発明において、前記鍵管理装置は、使用者による鍵の返却要求がなされた時に、前記自動現金預け払い機が開錠状態である場合には、前記鍵管理装置が施錠できる状態でないことを前記使用者に通知する通知手段をさらに備えたことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、自動現金預け払い機と接続され、該自動現金預け払い機の鍵を収納し施錠可能な鍵管理装置であって、前記自動現金預け払い機から通知された該自動現金預け払い機の施錠の状態に応じて該鍵管理装置の施錠状態を制御する鍵開閉制御手段を備えたことを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、上記発明において、使用者による鍵の返還要求がなされた時に、前記自動現金預け払い機が開錠状態である場合には、前記鍵管理装置が施錠できる状態でないことを前記使用者に通知する通知手段をさらに備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、自動現金預け払い機は、鍵管理装置と有線および／または無線によって接続され、該自動現金預け払い機の施錠の状態を鍵管理装置に対して通知するものであり、鍵管理装置は、自動現金預け払い機から通知された該自動現金預け払い機の施錠の状態に応じて該鍵管理装置の施錠状態を制御することとしたので、警備員等の使用者が自動現金預け払い機の鍵の施錠を忘れることがなくなり、セキュリティを向上させることができる。
【００１５】
また、本発明によれば、鍵管理装置は、該鍵管理装置から取り出された自動現金預け払い機の鍵の識別情報、該鍵管理装置が開錠された時刻、該鍵管理装置が施錠された時刻を少なくとも含む鍵管理履歴情報を記憶するとともに、該鍵管理装置と通信可能に接続されるとともに該鍵管理装置を管理する鍵管理サーバ装置に対して鍵管理履歴情報を送信し、鍵管理サーバ装置は、鍵管理装置から受信した鍵管理履歴情報に基づいて算出された鍵管理装置が開錠されてから自動現金預け払い機が開錠されるまでの時間、該自動現金預け払い機が開錠されてから該自動現金預け払い機が施錠されるまでの時間、該自動現金預け払い機が施錠されてから鍵管理装置が施錠されるまでの時間の少なくともいずれか一つが所定の時間以内でなかった場合は、警報を出力することとしたので、警備員等の利用者の行動をより詳細にリアルタイムに監視することができ、不正行為を防止し、セキュリティを向上させることができる。
【００１６】
また、本発明によれば、鍵管理装置は、使用者による鍵の返却要求がなされた時に、自動現金預け払い機が開錠状態である場合には、鍵管理装置が施錠できる状態でないことを使用者に通知することとしたので、警備員等の使用者が自動現金預け払い機の施錠を忘れて、自動現金預け払い機の鍵を鍵管理装置に収納してしまうことを防止することができる。
【００１７】
また、本発明によれば、自動現金預け払い機から通知された該自動現金預け払い機の施錠の状態に応じて該鍵管理装置の施錠状態を制御することとしたので、警備員等の使用者が自動現金預け払い機の鍵の施錠を忘れることがなくなり、セキュリティを向上させることができる。
【００１８】
また、本発明によれば、使用者による鍵の返還要求がなされた時に、前記自動現金預け払い機が開錠状態である場合には、前記鍵管理装置が施錠できる状態でないことを前記使用者に通知することとしたので、警備員等の使用者が自動現金預け払い機の施錠を忘れて、自動現金預け払い機の鍵を鍵管理装置に収納してしまうことを防止することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】図１は、実施例１に係る鍵管理システムの概要を示す図である。
【図２】図２は、実施例１に係る鍵管理システムの構成を示す機能ブロック図である。
【図３】図３は、図２に示す鍵管理情報記憶部に記憶された鍵管理情報を示す図である。
【図４】図４は、図１に示す現地コード記憶部が記憶する現地コードを示す図である。
【図５】図５は、図１に示す鍵管理装置の外観の一例を示す図である。
【図６−１】図６−１は、図１に示す携帯端末装置が表示する入力画面の一例を示す図である。
【図６−２】図６−２は、図１に示す携帯端末装置が表示する入力画面の一例を示す図である。
【図６−３】図６−３は、図１に示す携帯端末装置が表示する入力画面の一例を示す図である。
【図６−４】図６−４は、図１に示す携帯端末装置が表示する入力画面の一例を示す図である。
【図６−５】図６−５は、図１に示す携帯端末装置が表示する入力画面の一例を示す図である。
【図７】図７は、図１に示す鍵管理システムの開錠手順を示すフローチャートである。
【図８】図８は、図１に示す鍵管理システムの施錠手順を示すフローチャートである。
【図９】図９は、実施例２に係る鍵管理システムの施錠手順を示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、実施例３に係る鍵管理システムの施錠手順を示すフローチャートである。
【図１１】図１１は、図１に示す鍵管理装置の外観の別の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下に、実施例１〜３に係る鍵管理システムについて図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施例によりこの発明が限定されるものではない。
（１）実施例１は、開錠コードが作成されてから所定の時間内で鍵管理装置を開錠する場合について説明する。
（２）実施例２は、ＡＴＭの鍵の施錠と鍵管理装置の鍵の施錠とを連携させて行う場合について説明する。
（３）実施例３は、警備員が鍵管理装置から鍵を取り出して、鍵管理装置に収納するまでの時間を管理する場合について説明する。
【実施例１】
【００２１】
本実施例１は、開錠コードが作成されてから所定の時間内で鍵管理装置を開錠する場合について説明する。ここでは、（１−１）鍵管理システムの概要と主要な特徴、（１−２）鍵管理システムの構成、（１−３）携帯通信端末装置の入力画面表示、（１−４）鍵管理システムの開錠手順、（１−５）鍵管理システムの施錠手順の順番で説明する。
【００２２】
（１−１）鍵管理システムの概要と主要な特徴
図１を参照して、実施例１に係る鍵管理システム１の概要と主要な特徴について説明する。図１は、実施例１に係る鍵管理システム１の概要を示す図である。図１に示すように鍵管理システム１は、銀行店舗外ＡＴＭコーナに設置されたＡＴＭ５０のトラブル通知を受信する鍵管理サーバ装置１０と、ＡＴＭ５０の鍵を収納し、施錠された鍵管理装置３０とからなるシステムであり、鍵の操作性を改善して警備員の労力を軽減し、ＡＴＭ５０の鍵の管理の煩雑さを低減することができることを特徴とする。
【００２３】
具体的に説明すると、銀行店舗外ＡＴＭコーナに設置されたＡＴＭ５０にトラブルが発生すると、ＡＴＭ監視ラインを介して監視センタ−のＡＴＭ監視サーバ装置４０がＡＴＭ５０のトラブルを検出する。そして、ＡＴＭ監視サーバ装置４０は、ＡＴＭ５０のトラブルを検出すると警備会社の鍵管理サーバ装置１０にＡＴＭ５０のトラブルを通知する。それと同時に、監視センターから警備会社に警備員の出動が要請される。
【００２４】
すると、鍵管理サーバ装置１０は、警備員の出動要請に基づいてトラブルを発生したＡＴＭ５０を担当する警備員がいる場合はその警備員に、またその警備員がいない場合は、トラブルを発生したＡＴＭ５０に最も近い位置にいる警備員にトラブルを処置するよう携帯通信端末装置２０を介して通知する。なお、かかる警備員の検索は、警備員が携帯している携帯通信端末装置２０の現在位置を検索し、かかる携帯通信端末装置２０の現在位置情報を取得すること（いわゆる第三者検索）で行われる。
【００２５】
そして、ＡＴＭコーナに急行した警備員によって携帯通信端末装置２０から鍵管理システムが起動されると、鍵管理サーバ装置１０は、トラブルを発生したＡＴＭ５０のＡＴＭ鍵を収納している鍵管理装置３０を開錠する開錠コードを生成して携帯通信端末装置２０に送信する。さらに、鍵管理装置３０は、携帯通信端末装置２０から開錠コードを受信して、鍵管理装置３０を開錠する。
【００２６】
続いて、警備員は、鍵管理装置３０に収納されたＡＴＭ鍵を取出し、ＡＴＭ５０を開錠して、ＡＴＭ５０のトラブル処置を行った後、鍵管理装置３０にＡＴＭ鍵を収納して鍵管理装置３０を施錠する。
【００２７】
このように、上記鍵管理システムによれば、警備員は、ＡＴＭ５０のトラブル処置のために鍵管理装置３０を開錠するＩＤカードを取りに行く、またはトラブル処置後ＩＤカードを返却するなどが必要なく、また、警備員がＩＤカードを携行することがないため、ＩＤカードの紛失、盗難、もしくは警備員がＩＤカードを持ったまま行方不明になるなどの事故が発生することがない。従って、鍵の操作性を改善して警備員の労力を軽減し、ＡＴＭの鍵の管理の煩雑さを低減することできる。
【００２８】
なお、ここでは、ＡＴＭ監視サーバ装置４０がＡＴＭ５０のトラブルを検出し、鍵管理サーバ装置１０にトラブルを通知し、それと同時に、監視センターから警備会社に警備員の出動が要請され、鍵管理サーバ装置１０は、警備員にトラブルを処理するよう携帯通信端末装置２０を介して通知する場合について説明したが、本発明はそれに限定されるものではなく、顧客がＡＴＭ５０に設置された電話から監視センターに電話でトラブル発生を伝達し、そして監視センターのオペレータが警備会社に電話で出動を伝達し、さらに警備会社のオペレータが鍵管理サーバ装置１０に出動要請を入力する場合に適用することができる。
【００２９】
（１−２）鍵管理システムの構成
次に、図２を参照して、実施例１に係る鍵管理システム１の構成について説明する。図２は、実施例１に係る鍵管理システム１の構成を示す機能ブロック図である。同図に示すように、鍵管理システム１は、鍵管理サーバ装置１０、携帯通信端末装置２０、鍵管理装置３０を有する。鍵管理サーバ装置１０は、鍵管理システム１の全体を管理するサーバ装置であり、入力部１０１、出力部１０２、無線通信部１０３、記憶部１０４、制御部１０５、計時部１０６を有する。
【００３０】
入力部１０１は、ユーザの要求や指示を入力する入力装置であり、キーボードやマウスなどである。また、出力部１０２は、鍵管理ログなどを表示する表示装置であり、ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ）などである。また、無線通信部１０３は、携帯無線通信装置２０と通信を行う無線通信装置であり、無線通信アンテナ１０３１を有する。
【００３１】
記憶部１０４は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）などの記憶装置であり、鍵管理情報記憶部１０４１と、鍵管理ログ記憶部１０４２と、現地コード記憶部１０４３とを有する。鍵管理情報記憶部１０４１は、ＡＴＭ５０の識別情報と、ＡＴＭ５０の鍵を収納する鍵管理装置３０の識別情報と、ＡＴＭ５０の位置情報と、を対応付ける鍵管理情報を予め記憶する記憶部である。また、鍵管理ログ記憶部１０４２は、鍵管理装置３０から取り出されたＡＴＭ５０の鍵の識別情報、ＡＴＭ５０の鍵が取り出された時刻、取り出された鍵が収納された時刻を少なくとも含む鍵管理ログを記憶する記憶部である。ここで、図３を参照して、図２に示す鍵管理情報記憶部１０４１に記憶された鍵管理情報について説明する。図３は、図２に示す鍵管理情報記憶部１０４１に記憶された鍵管理情報を示す図である。
【００３２】
同図に示すように、鍵管理情報は、鍵管理装置３０の識別情報Ｋ１、Ｋ２、Ｋ３と、鍵管理装置３０の警備を担当する警備員の識別情報Ａ、Ｂ、Ｃと、警備員が有する携帯通信端末装置２０の識別情報ＰＡ、ＰＢ、ＰＣと、鍵管理装置３０が鍵を管理するＡＴＭ５０の識別情報ＡＴＭ１、ＡＴＭ２、ＡＴＭ３と、ＡＴＭ５０の位置情報（ｘ１、ｙ１、ｚ１）、（ｘ２、ｙ２、ｚ３）、（ｘ３、ｙ３、ｚ３）と、を対応付けた情報である。
【００３３】
このように、鍵管理情報記憶部１０４１は、鍵管理装置３０の識別情報と、鍵管理装置３０の警備を担当する警備員の識別情報と、警備員が有する携帯通信端末装置２０の識別情報と、鍵管理装置３０が鍵を管理するＡＴＭ５０の識別情報と、ＡＴＭ５０の位置情報と、を対応付けた鍵管理情報を記憶することとしたので、ＡＴＭ５０が不具合を発生した場合に、警備員が定期的な時間、ルートで現場を回っていない場合でも、最適な警備員を迅速に検索することができる。
【００３４】
また、図４を参照して、図１に示す現地コード記憶部１０４３が記憶する現地コードについて説明する。図４は、図１に示す現地コード記憶部１０４３が記憶する現地コードを示す図である。同図に示すように、現地コードＰ１、Ｐ２、Ｐ３は、ＡＴＭ５０の識別情報ＡＴＭ１、ＡＴＭ２、ＡＴＭ３およびＡＴＭ５０の位置情報（ｘ１、ｙ１、ｚ１）、（ｘ２、ｙ２、ｚ２）、（ｘ３、ｙ３、ｚ３）と対応付けられている。すなわち、現地コードとは、ＡＴＭコーナの識別コードである。
【００３５】
そして、携帯通信端末装置２０から現地コードおよび移動機番号（携帯通信端末装置識別番号）を受信すると、後述する現地コード判定部１０５５は、上記した第三者検索を行って携帯通信端末装置２０の現在位置情報を取得した後、現地コードに対応したＡＴＭ５０の位置情報と携帯通信端末装置２０の位置情報との間における距離ｒを算出し、鍵管理サーバ装置１０から開錠コードを受信可能な領域（携帯通信端末装置２０による開錠コードの受信を許可する領域）であるか否かを判定する。例えば、図４の現地コードがＰ１の場合、鍵管理サーバ装置１０から開錠コードが受信可能な領域は、ｒ＜ｒ１１の領域である。
【００３６】
このように、現地コード記憶部１０４３は、携帯通信端末装置２０による開錠コードの受信を許可する領域（開錠コード受信可能領域）を記憶し、後述する現地コード判定部１０５５によって、携帯通信端末装置２０の位置情報が開錠コード受信可能領域に含まれると判定された場合に、後述する開錠コード生成部１０５２によって開錠コードを生成するよう構成したので、位置情報を利用して開錠コードを送信する条件を限定することができ、開錠コードの送信をより安全かつ確実なものとしてセキュリティの向上を図ることができる。
【００３７】
図２の説明に戻ると、制御部１０５は、鍵管理サーバ装置１０の全体を制御する制御部であり、ＡＴＭ不具合通知受付部１０５１、開錠コード生成部１０５２、開錠コード送信制御部１０５３、鍵管理ログ受信部１０５４、現地コード判定部１０５５を有する。ＡＴＭ不具合通知受付部１０５１は、不具合を発生したＡＴＭの識別情報を少なくとも含む不具合通知をＡＴＭ監視サーバ装置４０から受け付ける受付部である。
【００３８】
開錠コード生成部１０５２は、不具合を発生したＡＴＭに対応付けられた鍵管理装置３０を開錠する開錠コードを生成する生成部であり、開錠コード暗号化部１０５２ａを有する。開錠コード暗号化部１０５２ａは、開錠コードを暗号化する暗号化部である。また、開錠コードは、鍵管理装置３０の識別情報および／または開錠コードが作成された時刻である。なお、かかる開錠コード生成部１０５２は、携帯通信端末装置２０から受信した暗証番号が適切なものであること、および、後述する現地コード判定部１０５５によって携帯通信端末装置２０の位置情報が開錠コード受信可能領域に含まれると判定されることを条件に、開錠コードを生成する。
【００３９】
開錠コード送信制御部１０５３は、不具合通知に基づいて生成された開錠コードを不具合に対処する警備員が有する携帯通信端末装置２０に送信するよう制御する制御部であり、警備員検索部１０５３ａを有する。警備員検索部１０５３ａは、いわゆる第三者検索を行って警備員の携帯通信端末装置３０の位置情報を取得するとともに、かかる位置情報および鍵管理情報から不具合に対処する警備員を検索する検索部である。警備員検索部１０５３ａは、例えば、不具合を発生したＡＴＭ５０に最も近い位置にいる警備員を検索する。
【００４０】
このように、鍵管理サーバ装置１０は、警備員検索部１０５３ａが携帯通信端末装置２０の位置情報および不具合通知を送信した自動現金預払い機の位置情報に基づいて自動現金預け払い機の不具合に対処する警備員を検索し、開錠コード送信制御部１０５３は、検索された警備員が有する携帯通信端末装置２０に開錠コードを送信することとしたので、警備員が定期的な時間、ルートで現場を回っていない場合でも、最適な警備員を迅速に派遣することができる。
【００４１】
鍵管理ログ受信部１０５４は、携帯通信端末装置２０から鍵管理ログを受信する受信部である。また、現地コード判定部１０５５は、上述したように、携帯通信端末装置２０の位置情報が現地コード記憶部２０６２に記憶された開錠コード受信可能領域に含まれるか否かを判定する処理部である。また、計時部１０６は、時刻を計測する計時部である。
【００４２】
携帯通信端末装置２０は、警備員が所持する携帯電話、ＰＨＳ、ＰＤＡなどの通信端末装置である。また、携帯通信端末装置２０は、鍵管理サーバ装置１０から鍵管理装置３０を開錠する鍵である開錠コードを受信し、受信した開錠コードを鍵管理装置３０に送信する。また、携帯通信端末装置２０は、鍵管理装置３０から鍵管理ログを受信して、受信した鍵管理ログを鍵管理サーバ装置１０に送信する。
【００４３】
携帯通信端末装置２０は、入力部２０１、出力部２０２、無線通信部２０３、赤外線通信部２０５、記憶部２０６、制御部２０７を有する。入力部２０１は、警備員の要求や指示などを入力する入力部であり、テンキーなどである。また、出力部２０２は、入力画面を表示する表示装置であり、ＬＣＤなどである。
【００４４】
無線通信部２０３は、鍵管理サーバ装置１０と無線通信をする無線通信装置であり、無線通信アンテナ２０３１を有する。また、赤外線通信部２０５は、赤外線で鍵管理装置３０と通信を行う赤外線通信装置である。
【００４５】
記憶部２０６は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）などの半導体記憶装置であり、暗証番号記憶部２０６１、開錠コード記憶部２０６２、鍵管理ログ記憶部２０６３を有する。暗証番号記憶部２０６１は、警備員の暗証番号を記憶する記憶部である。また、開錠コード記憶部２０６２は、開錠コードを記憶する記憶部である。また、鍵管理ログ記憶部２０６３は、鍵管理ログを記憶する記憶部である。
【００４６】
制御部２０７は、携帯通信端末装置２０の全体を制御する制御部であり、入力画面表示制御部２０７１、暗証番号認証部２０７２、開錠コード送受信部２０７３、鍵管理ログ送受信部２０７４を有する。入力画面表示制御部２０７１は、携帯通信端末装置２０の出力部２０２に入力画面を表示するよう制御する制御部である。なお、入力画面表示制御部２０７１が表示するよう制御する入力画面については別途詳細に説明する。
【００４７】
暗証番号認証部２０７２は、入力部２０１から入力された暗証番号を暗証番号記憶部２０６１に記憶された暗証番号に基づいて認証する認証部である。また、開錠コード送受信部２０７３は、鍵管理サーバ装置１０から開錠コードを受信して、受信した開錠コードを開錠コード記憶部２０６２に記憶させ、または開錠コード記憶部２０６２から開錠コードを取り出して、取り出した開錠コードを鍵管理装置３０に送信する送受信部である。
【００４８】
また、鍵管理ログ送受信部２０７４は、鍵管理装置３０から鍵管理ログを受信して、受信した鍵管理ログを鍵管理ログ記憶部２０６３に記憶させ、または、鍵管理ログ記憶部２０６３から鍵管理ログを取り出して、取り出した鍵管理ログを鍵管理サーバ装置１０へ送信する送受信部である。
【００４９】
鍵管理装置３０は、ＡＴＭの鍵を収納する装置であり、入力部３０１、出力部３０２、赤外線通信部３０３、記憶部３０４、鍵開閉部３０５、制御部３０６、計時部３０７を有する。入力部３０１は、警備員が要求や指示を入力する入力装置であり、キーボードなどである。また、出力部３０２は、鍵管理ログなどを表示する出力装置であり、ＬＣＤやプリンタなどである。
【００５０】
赤外線通信部３０３は、携帯通信端末装置２０と赤外線で通信を行う赤外線通信装置である。また、記憶部３０４は、ＲＡＭなどの半導体記憶装置であり、開錠コード記憶部３０４１、鍵管理ログ記憶部３０４２を有する。開錠コード記憶部３０４１は、開錠コードを記憶する記憶部である。また、鍵管理ログ記憶部３０４２は、鍵管理ログを記憶する記憶部である。
【００５１】
鍵開閉部３０５は、鍵管理装置３０を開錠または施錠し、鍵管理装置３０に収納されているＡＴＭ５０の鍵を取り出し、または保持可能とする開閉部である。具体的には、鍵開閉部３０５は、管理装置３０の本体扉の鍵とキーホルダからなり、本体扉およびキーホルダを開閉し、ＡＴＭ５０の鍵を取り出し、または保持可能とする。なお、本体扉およびキーホルダについて別途説明する。
【００５２】
制御部３０６は、鍵管理装置３０の全体を管理する制御部であり、開錠コード受信部３０６１、鍵開閉制御部３０６２、鍵管理ログ取得部３０６３、鍵管理ログ送信部３０６４を有する。開錠コード受信部３０６１は、携帯通信端末装置２０から開錠コードを受信し、開錠コード記憶部３０４１に記憶させる受信部である。また、鍵開閉制御部３０６２は、開錠コードに基づいて鍵管理装置３０の本体扉の鍵およびキーホルダを開閉し、ＡＴＭ５０の鍵を取り出し、または保持可能とするよう制御する。
【００５３】
また、鍵開閉制御部３０６２は、携帯通信端末装置２０から鍵管理装置３０を施錠するよう要求された場合でも、警備員によってＡＴＭ５０の鍵が所定のキーホルダに返却されていない場合および／または本体扉が閉じられていない場合は、鍵管理装置３０の鍵を施錠できる状態ではないので携帯通信端末装置２０に鍵管理装置３０の鍵が施錠できる状態でないことを通知する。
【００５４】
鍵管理ログ取得部３０６３は、鍵管理ログを取得し、取得した鍵管理ログを鍵管理ログ記憶部３０４２に記憶させる取得部である。また、鍵管理ログ送信部３０６４、鍵管理ログ記憶部３０４２から鍵管理ログを取り出して、取り出した鍵管理ログを携帯通信端末装置２０に送信する送信部である。ここで、図５を参照して、図１に示す鍵管理装置３０の外観の一例について説明する。図５は、図１に示す鍵管理装置３０の外観の一例を示す図である。
【００５５】
同図に示すように、鍵管理装置３０は、入力部３０１としてキーボードを有する。また、出力部としてＬＣＤおよびプリンタを有する。赤外線通信部３０３の赤外線受光部で、携帯通信端末装置２０から開錠コードを搬送した赤外線を受光すると、鍵開閉制御部３０６２は、鍵管理装置３０の本体扉の鍵およびキー管理部のキーホルダを開閉して、開錠コードに基づいてＡＴＭ５０の鍵を取出し、または保持可能とするように制御する。また、鍵開閉制御部３０６２は、キーホルダから鍵が抜き取られると、キーランプを赤く点灯させ、抜き取られた鍵が収納されるまで点灯させる。
【００５６】
（１−３）携帯通信端末装置の入力画面表示
次に、図６−１〜図６−５を参照して、図１に示す携帯通信端末装置２０が表示する入力画面の一例について説明する。図６−１〜図６−５は、図１に示す携帯通信端末装置２０が表示する入力画面の一例を示す図である。携帯通信端末装置２０が表示する入力画面は、大別すると（ａ）初期画面（図６−１参照）、（ｂ）現地到着処理要求画面（図６−２参照）、（ｃ）鍵管理装置開錠要求画面（図６−３参照）、（ｄ）鍵管理装置施錠要求画面（図６−４参照）、（ｅ）現地出発処理要求画面（図６−５参照）からなる。以下においては、これら入力画面について順次説明する。
【００５７】
（ａ）初期画面（図６−１参照）
携帯通信端末装置２０は、起動すると、入力画面表示制御部２０７１が画面（Ａ―１）を表示する。警備員によって画面（Ａ−１）に暗証番号が入力されると、入力画面表示制御部２０７１は、画面（Ａ−２）を表示する。また、画面（Ａ−２）には、“開錠コード送信”、“鍵管理装置開”、“鍵管理装置閉”、“現地出発処理”などのメニューがあり、それらを選択するとそれぞれ画面Ｂ、画面Ｃ、画面Ｄ、画面Ｅへ切り替わる。
【００５８】
一方、警備員によって入力された暗証番号が間違っていた場合は、暗証番号認証部２０７２によって暗証番号が認証されないので、入力画面表示制御部２０７１は、画面（Ａ−３）に示すように「暗証番号が間違っています」という警告を表示する。そして、警備員によって画面（Ａ−３）の“ＯＫ”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、画面（Ａ−３）を画面（Ａ−１）に戻す。
【００５９】
（ｂ）現地到着処理要求画面（図６−２参照）
警備員によって画面（Ａ−２）のメニューから“開錠コード送信”が選択されると、入力画面表示制御部２０７１は、現地到着処理要求画面の最初の画面である画面（Ｂ−１）を表示する。そして、警備員によって画面（Ｂ−１）に現地コードが入力され、“ＯＫ”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、画面（Ｂ−２）に切り替えて「移動機番号を送信します。よろしいですか？」という警告を表示する。さらに、警備員によって画面（Ｂ−２）の“はい”ボタンが指定され、移動機番号の送信が正常に終了すると、入力画面表示制御部２０７１は、「正常にダウンロードされました」というメッセージを表示する。
【００６０】
一方、警備員によって画面（Ｂ−２）の“いいえ”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、入力画面を画面（Ｂ−１）に戻す。また、警備員によって画面（Ｂ−２）の“はい”ボタンが指定されても、携帯通信端末装置２０の位置情報が開錠コード受信可能領域に含まれない場合には、入力画面表示制御部２０７１は、画面（Ｂ−４）に示すように「ダウンロードできない現地コードです」という警告（エラー）を表示する。そして、警備員によって画面（Ｂ−４）の“ＯＫ”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、画面（Ｂ−４）を画面（Ｂ−１）に戻す。
【００６１】
（ｃ）鍵管理装置開錠要求画面（図６−３参照）
警備員によって画面（Ｂ−３）で“ＯＫ”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、鍵管理装置開錠要求画面の最初の画面である画面（Ｃ−１）を表示する。そして、警備員によって画面（Ｃ−１）の“送信”ボタンが選択されると、開錠コード送受信部２０７３は、赤外線通信部２０５を介して開錠コードを鍵管理装置３０に送信する。
この間、入力画面表示制御部２０７１は、入力画面を画面（Ｃ−２）に切り替えて「赤外線通信中です」というメッセージを表示する。さらに、開錠コード送受信部２０７３が開錠コードの送信を完了すると、入力画面表示制御部２０７１は、画面（Ｃ−３）に［通信が正常に完了しました」というメッセージを表示する。
【００６２】
一方、警備員によって画面（Ｃ−１）の“ＴＯＰ”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、入力画面を画面（Ａ−２）に戻す。また、画面（Ｃ−４）に示すように、開錠コードが携帯通信端末装置２０から鍵管理装置３０へ送信された時刻と、開錠コードが生成されてから鍵管理装置３０が開錠コードを受信するまでの時間が所定の時間を超えた場合、すなわち、鍵管理コードの有効期限が切れた場合は、鍵管理装置３０が携帯通信端末装置２０に開錠コードの有効期限が切れたことを通知し、入力画面表示制御部２０７１は、「開錠コードの有効期限切れです」という警告を表示する。そして、警備員によって画面（Ｃ−４）の“確認”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、画面（Ｃ−４）を画面（Ａ−２）に戻す。
【００６３】
また、画面（Ｃ−５）に示すように、携帯通信端末装置２０から送信された開錠コードが鍵管理装置３０の号機番号（現地コード）に合致してない場合には、入力画面表示制御部２０７１は、「現地コードが異なります」という警告を表示する。そして、警備員によって画面（Ｃ−５）の“確認”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、画面（Ｃ−５）を画面（Ａ−２）に戻す。
【００６４】
（ｄ）鍵管理装置施錠要求画面（図６−４参照）
警備員によって画面（Ｃ−３）で“ＯＫ”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、鍵管理装置施錠要求画面の最初の画面である画面（Ｄ−１）を表示する。警備員は、鍵管理装置３０を開錠してＡＴＭ５０の鍵を取り出して作業を行う。そして、作業が終了すると警備員によってＡＴＭ５０の鍵が所定のキーホルダに収納され、鍵管理装置３０の本体扉が閉じられる。さらに、警備員によって画面（Ｄ−１）の“返却”ボタンが選択されると、入力画面表示制御部２０７１は、入力画面を画面（Ｄ−２）に切り替えて「赤外線通信中です」というメッセージを表示する。そして、入力画面表示制御部２０７１は、「通信が正常に完了しました」というメッセージを表示する。これと同時に、鍵管理装置３０の鍵開閉制御部３０６２は、鍵管理装置３０の本体扉の鍵およびキーホルダを施錠するよう制御する。
【００６５】
一方、警備員によって画面（Ｄ−１）の“ＴＯＰ”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、入力画面を画面（Ａ−２）に戻す。また、鍵管理装置３０は、警備員によってＡＴＭ５０の鍵が所定のキーホルダに返却されていない場合および／または本体扉が閉じられていない場合は、鍵が施錠できる状態でないことを携帯通信端末装置２０に通知する。そして、鍵が施錠できる状態でないとの通知を受信した携帯通信端末装置は、画面（Ｄ−４）に示すように、入力画面表示制御部２０７１が「施錠されていません」という警告を表示する。さらに、警備員によって画面（Ｄ−４）の“ＯＫ”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、入力画面を画面（Ｄ−１）に戻す。
【００６６】
（ｅ）現地出発処理要求画面（図６−５参照）
警備員によって画面（Ｄ−３）の“ＯＫ”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、現地出発処理要求画面の最初の画面である画面（Ｅ−１）を表示する。そして、警備員によって“送信”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、入力画面を画面（Ｅ−２）に切り替えて「移動機番号を送信します。よろしいですか？」という警告を表示する。さらに、警備員によって画面（Ｅ−２）で“はい”ボタンが選択されると、入力画面表示制御部２０７１は、入力画面を画面（Ｅ−３）に切り替えて「通信が正常に完了しました」というメッセージを表示する。そして、警備員によって画面（Ｅ−３）の“ＯＫ”ボタンが選択されると、入力画面表示制御部２０７１は、画面（Ｅ−３）を画面（Ｅ−４）に切り替えて鍵管理ログを表示する。さらに、警備員によって画面（Ｅ−４）の“ＴＯＰ”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、画面（Ｅ−４）を画面（Ａ−２）に戻す。
【００６７】
一方、警備員によって画面（Ｅ−１）の“Ｔ・ＢＲ＞ＮＰ”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、入力画面を画面（Ａ−２）に戻す。また、画面（Ｅ−２）の“いいえ”ボタンが指定されると、入力画面表示制御部２０７１は、画面（Ｅ−２）を画面（Ｅ−１）に戻す。
【００６８】
（１−４）鍵管理システムの開錠手順
次に、図７を参照して、図１に示す鍵管理システム１の開錠手順について説明する。図７は、図１に示す鍵管理システム１の開錠手順を示すフローチャートである。同図に示すように鍵管理サーバ装置１０のＡＴＭ不具合通知受付部１０５１は、ＡＴＭ監視サーバ装置４０からトラブル通知があったか否かを判定する（ステップＳ５０１）。その結果、トラブル通知がなかった場合は（ステップＳ５０１否定）、ＡＴＭ不具合通知受付部１０５１は、トラブル通知があるまで待つ。
【００６９】
一方、トラブル通知があった場合は（ステップＳ５０１肯定）、開錠コード送信制御部１０５３は、警備員検索部１０５３ａによってＡＴＭのトラブルに対処する警備員を鍵管理情報記憶部１０４１の鍵管理情報から検索し、検索した警備員の携帯通信端末装置２０に出動を通知する（ステップＳ５０２）。
【００７０】
出動通知を受けて、トラブルを発生したＡＴＭに駆けつけた警備員によって、携帯通信端末装置２０が起動される。そして、携帯通信端末装置２０の入力画面表示制御部２０７１は、図６−１に示すように初期画面を表示する（ステップＳ５０３）。さらに、入力画面表示制御部２０７１は、初期画面から暗証番号を入力すると（ステップＳ５０４）、暗証番号認証部２０７２によって暗証番号が認証されたか否かを判定する（ステップＳ５０５）。
【００７１】
その結果、暗証番号が認証されなかった場合は（ステップＳ５０５否定）、入力画面表示制御部２０７１は、ステップＳ５０３に戻る。一方、暗証番号が認証された場合は（ステップＳ５０５肯定）、入力画面表示制御部２０７１は、図６−２に示すように現地到着処理要求画面を表示する（ステップＳ５０６）。そして、現地到着処理要求画面から現地コードを入力すると（ステップＳ５０７）、携帯通信端末装置２０は、現地コード、移動機番号（携帯通信端末装置識別番号）および暗証番号からなる開錠コード生成要求を鍵管理サーバ装置１０に送信する（ステップＳ５０８）。
【００７２】
かかる開錠コード生成要求を受信した鍵管理サーバ装置１０は、先ずは暗証番号が適切なものであるか否かを判定し（ステップＳ５０９）、これが適切であった場合には（ステップＳ５０９肯定）、現地コード判定部１０５５は、携帯通信端末装置２０の位置情報が開錠コード受信可能領域に含まれるかを判定する（ステップＳ５１０）。そして、携帯通信端末装置２０の位置情報が開錠コード受信可能領域に含まれる場合には（ステップＳ５１０肯定）、開錠コード生成部１０５２は、開錠コードを生成して、暗号化し（ステップＳ５１１）、開錠コード送信制御部１０５３は、通信携帯通信端末装置２０に開錠コードを送信する（ステップＳ５１２）。
【００７３】
これとは反対に、暗証番号が適切なものでないか（ステップＳ５０９否定）、携帯通信端末装置２０の位置情報が開錠コード受信可能領域に含まれなかった場合には（ステップＳ５１０否定）、鍵管理サーバ装置１０は、通信携帯通信端末装置２０にエラーを送信する（ステップＳ５１３）。
【００７４】
一方、携帯通信端末装置２０では、鍵管理サーバ装置１０からエラーを受信した場合には（ステップＳ５１４肯定）、入力画面表示制御部２０７１は、図６−２の画面（Ｂ−４）に示したようなエラー画面を表示した後に、警備員の指示に応じて現地到着処理要求画面を改めて表示する（ステップＳ５０６）。これとは反対に、鍵管理サーバ装置１０から開錠コードを受信した場合には（ステップＳ５１４否定）、開錠コード送受信部２０７３は、開錠コードを開錠コード記憶部２０６２に記憶すると共に、この鍵を鍵管理装置３０に送信する（ステップＳ５１５）。
【００７５】
そして、携帯通信端末装置２０から開錠コードを受信した鍵管理装置３０の開錠コード受信部３０６１は、開錠コードを復号化し、開錠コード記憶部３０４１に記憶させると共に（ステップＳ５１６）、鍵開閉制御部３０６２は、開錠コードから鍵管理装置２０の号機番号および開錠コードの作成時刻を読み出す（ステップＳ５１７）。
【００７６】
さらに、鍵開閉制御部３０６２は、鍵管理装置３０の号機番号が所定の番号か否かを判定する（ステップＳ５１８）。その結果、鍵管理装置３０の号機番号が所定の番号でない場合は（ステップＳ５１８否定）、鍵開閉制御部３０６２は、鍵が違うこと（現地コードが異なること）を携帯通信端末装置２０に送信した後に（ステップＳ５１９）、本手順を終了する。一方、鍵管理装置３０の号機番号が所定の番号である場合は（ステップＳ５１８肯定）、鍵開閉制御部３０６２は、さらに、計時部３０７によって計時された現在時刻と開錠コード作成時刻との時間差が所定の有効期限以内であるか否かを判定する（ステップＳ５２０）。
【００７７】
その結果、現在時刻と開錠コード作成時刻との時間差が所定の有効期限以内である場合は（ステップＳ５２０肯定）、鍵開閉制御部３０６２は、鍵管理装置３０を開錠するとともに（ステップＳ５２１）、開錠したことを携帯通信端末装置２０に送信して（ステップＳ５２２）、本手順を終了する。一方、現在時刻と開錠コード作成時刻との時間差が所定の有効期限を越えている場合は（ステップＳ５２０否定）、鍵開閉制御部３０６２は、携帯通信端末装置２０に鍵の有効期限切を通知する（ステップＳ５２３）。
【００７８】
これに対して、携帯通信端末装置２０の入力画面表示制御部２０７１は、鍵管理装置３０からエラー（鍵の有効期限切れや、現地コード違い）を受信した場合には（ステップＳ５２４肯定）、その旨のエラー画面を表示する（ステップＳ５２５）。一方、鍵管理装置３０からエラーを受信しなかった場合には（ステップＳ５２４否定）、入力画面表示制御部２０７１は、本手順を終了する。
【００７９】
上記一連の処理を行うことにより、警備員は、ＡＴＭ５０のトラブル処置のために鍵管理装置１０を開錠するＩＤカードを取りに行く、またはトラブル処置後ＩＤカードを返却するなどが必要なく、また、警備員がＩＤカードを携行することがないため、ＩＤカードの紛失、盗難、もしくは警備員がＩＤカードを持ったまま行方不明になるなどの事故が発生することがない。従って、鍵の操作性を改善して警備員の労力を軽減し、ＡＴＭの鍵の管理の煩雑さを低減することできる。
【００８０】
（１−５）鍵管理システムの施錠手順
次に、図８を参照して、図１に示す鍵管理システム１の施錠手順について説明する。図８は、図１に示す鍵管理システム１の施錠手順を示すフローチャートである。警備員は、鍵管理装置３０からＡＴＭ５０の鍵を取り出して、ＡＴＭ５０のトラブル対策をおこなった後に、ＡＴＭ５０の鍵を鍵管理装置３０に返却するために以下の鍵管理装置３０の施錠手順を実施する。
【００８１】
同図に示すように、携帯通信端末装置２０の入力画面表示制御部２０７１は、図６−４に示すように出力部２０２に鍵管理装置施錠要求画面を表示する（ステップＳ６０１）。そして、開錠コード送受信部２０７３は、警備員によって入力画面の“返却”ボタンが選択されると、鍵管理装置３０にＡＴＭ５０の鍵の返却を通知する（ステップＳ６０２）。
【００８２】
さらに、携帯通信端末装置２０から鍵の返却通知を受信した鍵管理装置３０の鍵開閉制御部３０６２は、警備員によってＡＴＭ５０の鍵が所定のキーホルダに返却され、かつ本体扉が閉じられているか否か、すなわち、鍵管理装置３０の鍵が施錠できる状態か否かを判定する（ステップＳ６０３）。その結果、鍵管理装置３０の鍵が施錠できる状態である場合は（ステップＳ６０３肯定）、鍵開閉制御部３０６２は、鍵管理装置３０を施錠し（ステップＳ６０４）、鍵管理ログ取得部３０６３は、ＡＴＭ５０の鍵の返却時刻を鍵管理ログとして取得し、鍵管理ログ記憶部３０４２に記憶させる（ステップＳ６０５）。そして、鍵管理ログ送信部３０６４は、鍵管理ログを携帯通信端末装置２０に送信する（ステップＳ６０６）。
【００８３】
一方、鍵管理装置３０の鍵が施錠できる状態でない場合は（ステップＳ６０３否定）、鍵開閉制御部３０６２は、鍵管理装置３０が施錠できる状態でないことを携帯通信端末装置２０に通知する（ステップＳ６０７）。
【００８４】
そして、入力画面表示制御部２０７１は、鍵管理装置３０から鍵が施錠できる状態でないとの通知があったか否かを調べる（ステップＳ６０８）。その結果、鍵管理装置３０から鍵が施錠できる状態でないとの通知があった場合は（ステップＳ６０８肯定）、入力画面表示制御部２０７１は、ステップＳ６０１に戻る。
【００８５】
一方、鍵管理装置３０から鍵が施錠できる状態であるとの通知があった場合は（ステップＳ６０８否定）、入力画面表示制御部２０７１は、図６−５に示すように現地出発処理要求画面を表示する（ステップＳ６０９）。
【００８６】
そして、警備員によって“送信”ボタンが押されると、鍵管理ログ送受信部２０７４は、鍵管理装置３０から受信した鍵管理ログを鍵管理サーバ装置１０に送信し、入力画面表示制御部２０７１は、鍵管理ログを表示する（ステップＳ６１０）。さらに、鍵管理サーバ装置１０は、携帯通信端末装置２０から鍵管理ログを受信すると、鍵管理ログ受信部１０５４が鍵管理ログ記憶部１０４２に鍵管理ログを記憶させる（ステップＳ６１１）。
【００８７】
上記一連の処理を行うことにより、鍵管理装置３０は、鍵管理装置３０から鍵管理ログを取得し、取得した鍵管理ログを携帯通信端末装置２０に送信し、鍵管理サーバ装置１０は、携帯通信端末装置１０から鍵管理ログを受信することとしたので、鍵管理ログを鍵管理サーバ装置１０にリアルタイムに送信し、警備員の行動を監視することができる。なお、ここでは、現地出発処理要求時に鍵管理ログをまとめて鍵管理サーバ１０に送信したが、本発明は、これに限定されるものではなく、鍵管理装置３０の開錠時または施錠時に開錠または施錠に関する鍵管理ログをその都度送信することも可能である。
【００８８】
上述してきたように、本実施例１では、鍵管理サーバ装置１０は、開錠コード生成部１０５２が不具合通知を送信した自動現金預け払い機の鍵を収納する鍵管理装置を開錠するための開錠コードを生成し、開錠コード送信制御部１０５３は、生成された開錠コードを、自動現金預け払い機の不具合に対処する警備員が有する通信端末装置に送信し、鍵管理装置３０は、開錠コード受信部３０６１が携帯通信端末装置２０から開錠コードを受信し、鍵開閉制御部３０６２は、受信された開錠コードに基づいて鍵管理装置を開錠させることとしたので、警備員が鍵管理装置３０のＩＤカードを携行する必要がなく、またはＩＤカードの紛失、盗難、もしくは警備員がＩＤカードを持ったまま行方不明になるなどの事故を防止でき、もって、鍵の操作性を改善して警備員の労力を軽減し、ＡＴＭの鍵の管理の煩雑さを低減することができる。
【００８９】
また、開錠コード生成部１０５２は、鍵管理装置３０の識別情報を開錠コードとして生成し、鍵開閉制御部３０６２は、生成された開錠コードが予め登録された鍵管理装置の識別情報に一致する場合に、鍵管理装置を開錠させることとしたので、トラブルを発生した自動現金預け払い機の鍵を収納した管理装置だけに有効な開錠コードを警備員に送信でき、セキュリティが高まる。
【００９０】
また、開錠コード生成部１０５２は、開錠コードが作成された時刻を開錠コードとして生成し、鍵開閉制御部３０６２は、開錠コードが生成されてから開錠コードが受信されるまでの時間が所定の時間以内である場合に、鍵管理装置を開錠させることとしたので、有効期限を有する開錠コードを警備員にタイムリに送信でき、セキュリティを向上することができる。
【００９１】
また、鍵管理装置３０は、鍵管理ログ取得部３０６３が鍵管理装置３０から取り出されたＡＴＭ５０の鍵の識別情報、携帯通信端末装置２０の識別情報、鍵管理装置３０が開錠された時刻、鍵管理装置３０が施錠された時刻を少なくとも含む鍵管理ログを取得し、鍵管理ログ送信部３０６４は、取得した鍵管理ログを携帯通信端末装置２０に送信し、鍵管理サーバ装置１０は、鍵管理ログ受信部１０５４が通信端末装置２０から鍵管理ログを受信し、鍵管理ログ記憶部１０４２は、受信した鍵管理ログを記憶させることとしたので、鍵管理ログを鍵管理サーバ装置１０にリアルタイムに送信し、警備員の行動を監視することができる。
【００９２】
なお、上記した実施例１では、携帯通信端末装置２０から開錠コード生成要求（現地コード、移動機番号および暗証番号）を受け付けて、暗証番号による判定のみならず、現地コードによる判定も行う場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、暗証番号の判定のみを行って開錠コードを生成するようにしてもよい。
【実施例２】
【００９３】
本実施例２は、ＡＴＭの鍵の施錠と鍵管理装置の鍵の施錠とを連携させて行う場合について説明する。ここでは、実施例１で説明した内容については説明を省略し、相違する点について説明する。
【００９４】
本実施例２に係る鍵管理システム１ａの構成は、図２と基本的には同じであるが、鍵管理装置３０とＡＴＭ５０が連携している点で実施例１の鍵管理システム１の構成と相違している。すなわち、ＡＴＭ５０は、例えば、有線を介してＡＴＭ５０の鍵の開錠または施錠の状態を鍵管理装置３０に通知する手段を有している。したがって、鍵管理装置３０は、ＡＴＭ５０が開錠されているか、施錠されているかを知ることができるようにしたので、警備員がＡＴＭ５０の鍵の施錠を忘れて、ＡＴＭ５０の鍵を鍵管理装置３０に収納してしまうことを防止することができる。以下においては、本実施例２の鍵管理システム１ａがこのような構成であることを前提に説明する。
【００９５】
図９を参照して、実施例２に係る鍵管理システム１ａの施錠手順について説明する。図９は、実施例２に係る鍵管理システム１ａの施錠手順を示すフローチャートである。本フローチャートのステップＳ７１０〜ステップＳ７１３は、図８に示すフローチャートのステップＳ６０８〜ステップＳ６１１と同じであるので、ステップＳ７０１〜ステップＳ７０９について説明する。
【００９６】
同図に示すように、携帯通信端末装置２０の入力画面表示制御部２０７１は、出力部２０２に鍵管理装置施錠要求画面を表示している（ステップＳ７０１）。そして、開錠コード送受信部２０７３は、警備員によって入力画面の“返却”ボタンが選択されると、鍵管理装置３０にＡＴＭ５０の鍵の返却を通知する（ステップＳ７０２）。
【００９７】
一方、ＡＴＭ５０は、ＡＴＭ５０の鍵の状態を鍵管理装置３０に送信する（ステップＳ７０３）。そして、鍵管理装置３０が携帯通信端末装置２０からの鍵の返却通知と、ＡＴＭ５０からのＡＴＭ５０の鍵の状態を受信すると、鍵開閉制御部３０６２は、まずＡＴＭ５０の鍵が施錠されているか否かを確認する（ステップＳ７０４）。
【００９８】
その結果、ＡＴＭ５０の鍵が施錠されている場合は（ステップＳ７０４肯定）、鍵開閉制御部３０６２は、さらに、鍵管理装置３０の鍵が施錠できる状態か否かを判定する（ステップＳ７０５）。その結果、鍵管理装置３０の鍵が施錠できる場合は（ステップＳ７０５肯定）、鍵開閉制御部３０６２は、鍵管理装置３０を施錠し（ステップＳ７０６）、鍵管理ログ取得部３０６３は、ＡＴＭ５０の鍵の開錠時刻、施錠時刻、鍵管理装置の施錠時刻を鍵管理ログとして取得し、鍵管理ログ記憶部３０４２に記憶させる（ステップＳ７０７）。そして、鍵管理ログ送信部３０６４は、鍵管理ログを携帯通信端末装置２０に送信する（ステップＳ７０８）。
【００９９】
一方、ＡＴＭ５０の鍵が施錠されていない場合（ステップＳ７０４否定）、または鍵管理装置３０の鍵が施錠できる状態でない場合は（ステップＳ７０５否定）、鍵開閉制御部３０６２は、鍵管理装置３０の鍵が施錠できる状態でないことを携帯通信端末装置２０に通知する（ステップＳ７０９）。
【０１００】
上記一連の処理を行うことにより、鍵管理システム１ａは、警備員がＡＴＭ５０の施錠を忘れて、ＡＴＭ５０の鍵を鍵管理装置３０に収納してしまうことを防止することができる。なお、ここでは、有線を介してＡＴＭ５０の鍵の開錠または施錠の状態を鍵管理装置３０に通知する場合について説明したが、無線を介してＡＴＭ５０の鍵の開錠または施錠の状態を鍵管理装置３０に通知する場合に適用することもできる。
【０１０１】
上述してきたように、本実施例２では、ＡＴＭ５０は、鍵管理装置３０と有線および／または無線によって接続し、鍵管理装置３０にＡＴＭ５０の開錠また施錠を通知するものであって、ＡＴＭ５０が施錠されている場合に、鍵管理装置３０を施錠させることとしたので、警備員がＡＴＭ５０の鍵の施錠を忘れることがなく、セキュリティを向上することができる。
【実施例３】
【０１０２】
本実施例３は、警備員が鍵管理装置３０から鍵を取り出して、鍵管理装置３０に収納するまでの時間を管理する場合について説明する。ここでは、実施例１で説明した内容については説明を省略し、相違する点について説明する。また、本実施例３に係る鍵管理システム１ａの構成は、実施例２の構成と同じである。以下においては、本実施例３の鍵管理システム１ａが実施例２の構成であることを前提に説明する。
【０１０３】
次に、図１０を参照して、実施例３に係る鍵管理システム１ａの施錠手順について説明する。図１０は、実施例３に係る鍵管理システム１ａの施錠手順を示すフローチャートである。本フローチャートのステップＳ８０１〜ステップＳ８１３は、図９に示すフローチャートのステップＳ７０１〜ステップＳ７１３と同じであるので、ステップＳ８１４〜ステップＳ８１７について説明する。
【０１０４】
鍵管理サーバ装置１０は、携帯通信端末装置２０から鍵管理ログを受信して、鍵管理ログ記憶部１０４２に記憶させる。これと共に、開錠コード送信制御部１０５３は、開錠コードが作成されてから所定の時間以内に鍵管理ログを受信したか否かを判定する（ステップＳ８１４）。その結果、開錠コードが作成されてから所定の時間以内に鍵管理ログを受信しなかった場合は（ステップＳ８１４否定）、開錠コード送信制御部１０５３は、異常事態が発生したものとして出力部１０２に警報を出力、例えば、表示する（ステップＳ８１５）。
【０１０５】
一方、開錠コードが作成されてから所定の時間以内に鍵管理ログを受信した場合は（ステップＳ８１４肯定）、開錠コード送信制御部１０５３は、さらに、ＡＴＭ／鍵管理装置の開錠／施錠が所定の時間以内に行われたか否かを判定する（ステップＳ８１６）。例えば、開錠コード送信制御部１０５３は、開錠コードが作成されてから鍵管理装置３０が開錠されるまでの時間、鍵管理装置３０が開錠されてからＡＴＭ５０の鍵が開錠されるまでの時間、ＡＴＭ５０の鍵が開錠されてからＡＴＭ５０の鍵が施錠されるまでの時間、ＡＴＭ５０の鍵が施錠されてからＡＴＭ５０の鍵を鍵管理装置３０に収納するまでの時間の少なくともいずれか一つが所定の時間以内に行われたか否かを判定する。
【０１０６】
その結果、ＡＴＭ／鍵管理装置の開錠／施錠が所定の時間以内に行われなかった場合は（ステップＳ８１６否定）、開錠コード送信制御部１０５３は、出力部１０２に警報を出力する（ステップＳ８１７）。一方、ＡＴＭ／鍵管理装置の開錠／施錠が所定の時間以内に行われた場合は（ステップＳ８１６肯定）、開錠コード送信制御部１０５３は、本手順を終了する。
【０１０７】
上記一連の処理を行うことにより、鍵管理システム１ａは、現場における警備員の行動をリアルタイムで監視することができる。なお、ここでは、ＡＴＭ５０の鍵の開閉信号は、鍵管理装置３０および携帯通信端末装置２０を介して鍵管理サーバ装置１０に送信される場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、ＡＴＭ５０の鍵の開閉信号は、図１に示すＡＴＭ監視サーバ装置４０を介して鍵管理サーバ装置１０に送信する場合に適用することができる。
【０１０８】
上述してきたように、本実施例３では、鍵管理ログ送信部３０６４は、ＡＴＭ５０が開錠された時刻およびＡＴＭ５０が施錠された時刻とをさらに含む鍵管理履歴情報を通信端末装置２０に送信し、鍵管理サーバ装置１０は、通信端末装置２０から受信した鍵管理履歴情報に基づいて算出された鍵管理装置３０が開錠されてからＡＴＭ５０が開錠されるまでの時間、ＡＴＭ５０が開錠されてからＡＴＭ５０が施錠されるまでの時間、ＡＴＭ５０が施錠されてから鍵管理装置３０が施錠されるまでの時間の少なくともいずれか一つが所定の時間以内でなかった場合は、警報を出力することとしたので、警備員の行動をより詳細にリアルタイムで監視することができ、不正な行為を防止し、セキュリティを向上することができる。
【０１０９】
ところで、本実施例１では、携帯通信端末装置２０が鍵管理サーバ装置１０から開錠コードを受信し、受信した開錠コードを用いてＡＴＭ５０を開錠する場合について説明したが、本発明はそれに限定されるものではなく、利用できる日時を限定した、および／または利用できる場所を限定した携帯通信端末装置２０上の開錠コードを用いてＡＴＭ５０やＡＴＭコーナ扉を開錠する場合に適用することができる。この場合、鍵管理サーバ装置１０と通信できない領域でも開錠コードを利用できる。
【０１１０】
また、本実施例１および３では、鍵管理ログ送信部３０６４は、鍵管理装置３０から携帯通信端末装置２０を経由して鍵管理サーバ装置１０に鍵管理ログを送信する場合について説明したが、本発明はそれに限定されるものではなく、鍵管理ログ送信部３０６４は、鍵管理装置３０から鍵管理サーバ装置１０に直接鍵管理ログを送信する場合に適用することができる。この場合、鍵管理ログが携帯通信端末装置２０に滞留することがないので、鍵管理サーバ装置１０は、より短時間で鍵管理ログを取得できる。
【０１１１】
また、本実施例１では、図５に示すようにＡＴＭ鍵が鍵管理装置３０のキーホルダに保持され、収納されている場合について説明したが、本発明はそれに限定されるものではなく、図１１に示すようにＡＴＭ鍵ボタンが鍵管理装置３０に内蔵されている場合に適用することができる。例えば、開錠すべきＡＴＭ鍵ボタンが緑色に点灯したキーランプによって表示され、表示されたＡＴＭ鍵ボタンが押されると、押されたＡＴＭ鍵ボタンに対応するＡＴＭ５０が開錠すると共にキーランプが赤色に変化して、ＡＴＭ５０が開錠されていることを表示する。この場合、ＡＴＭ鍵をキーホルダから取り外したり、保持したりする必要がないので、ＡＴＭ鍵の操作性を改善すると共に、ＡＴＭ鍵の紛失、盗難、もしくは警備員がＡＴＭ鍵を持ったまま行方不明になるなどの事故が発生しない。
【産業上の利用可能性】
【０１１２】
以上のように、本発明にかかる鍵管理システム及び鍵管理装置は、金融関係のＡＴＭの鍵の管理に適している。
【符号の説明】
【０１１３】
１、１ａ    鍵管理システム
１０        鍵管理サーバ装置
２０        携帯通信端末装置
３０        鍵管理装置
４０        ＡＴＭ監視サーバ装置
５０        ＡＴＭ
１０１、２０１、３０１    入力部
１０２、２０２、３０２    出力部
１０３、２０３    無線通信部
１０３１、２０３１  無線通信アンテナ
１０４      記憶部
１０４１    鍵管理情報記憶部
１０４２    鍵管理ログ記憶部
１０４３    現地コード記憶部
１０５      制御部
１０５１    ＡＴＭ不具合通知受付部
１０５２    開錠コード生成部
１０５２ａ  開錠コード暗号化部
１０５３    開錠コード送信制御部
１０５３ａ  警備員検索部
１０５４    鍵管理ログ受信部
１０５５    現地コード判定部
１０６、３０７      計時部
２０５、３０３      赤外線通信部
２０６      記憶部
２０６１    暗証番号記憶部
２０６２    開錠コード記憶部
２０６３    鍵管理ログ記憶部
２０７      制御部
２０７１    入力画面表示制御部
２０７２    暗証番号認証部
２０７３    開錠コード送受信部
２０７４    鍵管理ログ送受信部
３０４      記憶部
３０４１    開錠コード記憶部
３０４２    鍵管理ログ記憶部
３０５      鍵開閉部
３０６      制御部
３０６１    開錠コード受信部
３０６２    鍵開閉制御部
３０６３    鍵管理ログ取得部
３０６４    鍵管理ログ送信部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６−１】
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【図６−２】
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【図６−３】
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【図６−４】
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【図６−５】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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