(57)【要約】【課題】利用者による指示に基づく処理後に利用者が取り忘れる可能性のある物を通知することが可能なプログラム及び情報処理装置を提供する。【解決手段】情報処理装置１００は、利用者から処理の実行に必要な媒体を受け付ける受付手段２１２ａと、媒体を受け付けたとき、その媒体を受け付けたことの記録を行う第１の記録手段２１２ｂと、利用者による指示に基づいて処理を行い、その処理に関する結果物を出力する処理手段２１２ｄと、結果物を出力したとき、その結果物を出力したことの記録を行う第２の記録手段２１２ｃと、第１及び第２の記録手段において記録された情報に基づいて媒体又は結果物を利用者が取り去るべき物の情報として出力する出力手段２１２ｅとを備える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者から処理の実行に必要な媒体を受け付ける受付ステップと、
前記媒体を受け付けたとき、当該媒体を受け付けたことの記録を行う第１の記録ステップと、
前記利用者による指示に基づいて処理を行い、前記処理に関する結果物を出力する処理ステップと、
前記結果物を出力したとき、当該結果物を出力したことの記録を行う第２の記録ステップと、
前記第１及び第２の記録ステップにおいて記録された情報に基づいて前記媒体又は前記結果物の情報を前記利用者が取り去るべき物の情報として出力する出力ステップとをコンピュータに実行させるためのプログラム。
【請求項２】
前記出力ステップでは、前記複数の媒体又は前記結果物の情報のうち、一部の情報の出力を制限する請求項１に記載のプログラム。
【請求項３】
前記出力ステップでは、音声情報および画像情報により情報の出力を行ない、音声情報と画像情報とで出力する前記媒体又は前記結果物の情報の数を異ならせる請求項２に記載のプログラム。
【請求項４】
前記受付ステップでは、前記媒体として、画像情報が記録された記録媒体と前記処理に応じた料金を精算するための取引媒体とを受け付け、
前記処理ステップでは、前記結果物の情報として、画像が印刷された出力媒体の情報又は前記料金の精算結果の情報を出力する
請求項１乃至３のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項５】
利用者から処理の実行に必要な媒体を受け付ける受付手段と、
前記媒体を受け付けたとき、当該媒体を受け付けたことの記録を行う第１の記録手段と、
前記利用者による指示に基づいて処理を行い、前記処理に関する結果物を出力する処理手段と、
前記結果物を出力したとき、当該結果物を出力したことの記録を行う第２の記録手段と、
前記第１及び第２の記録手段において記録された情報に基づいて前記媒体又は前記結果物を前記利用者が取り去るべき物の情報として出力する出力手段と
を備えた情報処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プログラム及び情報処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
利用者の記録メディアに記録された情報を読み取って印刷を行う画像形成装置が知られている（特許文献１参照）。
【０００３】
この画像形成装置では、印刷の終了後に、メディアリーダーに記録メディアが装着されているか否かを検出し、取り忘れがある場合にはユーザーに警告を発する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−８５０００号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明の目的は、利用者からの指示に基づく処理後に利用者が取り忘れる可能性のある物を通知することが可能なプログラム及び情報処理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
［１］利用者から処理の実行に必要な媒体を受け付ける受付ステップと、前記媒体を受け付けたとき、当該媒体を受け付けたことの記録を行う第１の記録ステップと、前記利用者による指示に基づいて処理を行い、前記処理に関する結果物を出力する処理ステップと、前記結果物を出力したとき、当該結果物を出力したことの記録を行う第２の記録ステップと、前記第１及び第２の記録ステップにおいて記録された情報に基づいて前記媒体又は前記結果物の情報を前記利用者が取り去るべき物の情報として出力する出力ステップとをコンピュータに実行させるためのプログラム。
【０００７】
［２］前記出力ステップでは、前記複数の媒体又は前記結果物の情報のうち、一部の情報の出力を制限する前記［１］に記載のプログラム。
【０００８】
［３］前記出力ステップでは、音声情報および画像情報により情報の出力を行ない、音声情報と画像情報とで出力する前記媒体又は前記結果物の情報の数を異ならせる前記［２］に記載のプログラム。
【０００９】
［４］前記受付ステップでは、前記媒体として、画像情報が記録された記録媒体と前記画像処理に応じた料金を精算するための取引媒体とを受け付け、前記処理ステップでは、前記結果物の情報として、画像が印刷された出力媒体の情報又は前記料金の精算結果の情報を出力する前記［１］乃至［３］のいずれかに記載のプログラム。
【００１０】
［５］利用者から処理の実行に必要な媒体を受け付ける受付手段と、前記媒体を受け付けたとき、当該媒体を受け付けたことの記録を行う第１の記録手段と、前記利用者による指示に基づいて処理を行い、前記処理に関する結果物を出力する処理手段と、前記結果物を出力したとき、当該結果物を出力したことの記録を行う第２の記録手段と、前記第１及び第２の記録手段において記録された情報に基づいて前記媒体又は前記結果物を前記利用者が取り去るべき物の情報として出力する出力手段とを備えた情報処理装置。
【００１１】
請求項１、４、又は５に係る発明によれば、利用者からの指示に基づく処理後に利用者が取り忘れる可能性のある物に関する情報を通知できる。
請求項２に係る発明によれば、本構成を有さないものと比較して、利用者が取り忘れる可能性のある物に関する情報を、利用者が把握しやすくなる。
請求項３に係る発明によれば、本構成を有さないものと比較して、利用者が取り忘れる可能性のある物に関する情報を利用者へ通知しつつ、その中でも一部の物の情報については強調して利用者に通知できる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】図１は、本発明の第１の実施の形態に係る画像処理装置の構成例を示す概略図である。
【図２】図２は、本発明の第１の実施の形態に係る画像処理装置の構成例を示すブロック図である。
【図３】図３は、本発明の第１の実施の形態に係る画像処理装置の動作例を示すフローチャートである。
【図４Ａ】図４Ａは、本発明の第１の実施の形態に係る画像処理装置の動作例を示すフローチャートである。
【図４Ｂ】図４Ｂは、本発明の第１の実施の形態に係る画像処理装置の動作例を示すフローチャートである。
【図５】図５は、本発明の第１の実施の形態に係る画像処理装置の動作例を示すフローチャートである。
【図６】図６は、本発明の第１の実施の形態に係る画像処理装置の動作例を示すフローチャートである。
【図７】図７は、本発明の第２の実施の形態に係る画像処理装置の動作例を示すフローチャートである。
【図８】図８は、本発明の第３の実施の形態に係る画像処理装置の動作例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
[第１の実施の形態]
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る情報処理装置の構成例としての画像処理装置を示す概略図である。
【００１４】
この画像処理装置１００は、画像処理の出力を行う複合機１と、画像処理作業の制御を行う制御装置２と、利用者の記録メディアに記憶された電子データを読み取るデータ読取装置３と、利用者の電子決済情報が記憶された記憶媒体から情報を読み出し可能なカードリーダ４と、領収書等を印刷可能なプリンタ５と、利用者との現金の受け渡しを行うコインキット６とを有して構成されている。
【００１５】
複合機１は、ガラス台１０の上側に置かれた原稿を読み取ってトレイ１１Ａ，１１Ｂ，１１Ｃに格納された用紙に複写するコピー機能、及びデータ読取装置３を介して利用者の記録メディアから読み出した画像データを用紙に印刷するプリンタ機能を備えている。複合機１で印刷された出力媒体の一例としての用紙は、用紙の種類に応じて、写真用紙出力トレイ１２又は出力トレイ１３から排出される。原稿及び記録メディアは、記録媒体の一例である。
【００１６】
制御装置２は、その前面にタッチパネル２０を備えている。タッチパネル２０は、画像を表示するディスプレーに光透過性のタッチセンサーを重ねて配置したものである。利用者は、ディスプレーの表示を見ながらタッチパネル２０に触れることで、使用する機能の選択や、印刷用紙の大きさ及びコピー又はプリントの枚数などの指定をする。制御装置２には、画像処理装置１００を構成する上記各機器と接続されたコンピュータ２１が内蔵されている。
【００１７】
データ読取装置３は、利用者が所持するＣＤ−ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）や各種メモリーカード等の記録メディアから画像データを読み出す装置である。複数の種類の記録メディアに対応すべく、データ読取装置３には複数のインターフェイスが設けられている。なお、ここで「画像データ」には、図形や写真、または文字情報もしくは表からなる画像に関するデータ、あるいはこれらが混在した画像、さらに原画像に文字情報や画像情報が重畳された画像等のデータが含まれる。
【００１８】
カードリーダ４は、利用者の電子決済情報が記憶された記憶媒体から情報を読み出すことができる装置である。このような記憶媒体としては、プリペイドカードやクレジットカード、また携帯電話に内蔵されたものなど、様々なものが実用に供されているが、本実施の形態では、一例として、非接触型ＩＣカードにより決済を行う場合について説明する。非接触型ＩＣカードは取引媒体の一例である。
【００１９】
プリンタ５は、領収書や画像処理が中止された際に発行する返金票を印刷するための小型のプリンタである。領収書及び返金票は、料金の精算結果の一例である。
【００２０】
コインキット６は、利用者が投入した現金（硬貨又は紙幣、もしくはその両方）を受け入れて投入された金額を演算する現金受入機能と、利用者につり銭を払い出す現金払出機能を有している。投入された現金は取引媒体の一例であり、つり銭は料金の精算結果の一例である。
【００２１】
図２は、本発明の第１の実施の形態に係る画像処理装置１００の構成例を示すブロック図である。
【００２２】
制御装置２に内蔵されたコンピュータ２１は、複合機１、制御装置２のタッチパネル２０、データ読取装置３、カードリーダ４、プリンタ５、及びコインキット６のそれぞれとインターフェイス（Ｉ／Ｆ）２１１を介した通信線で接続されている。コンピュータ２１は、これら各機器から情報を読み取り、また、これら機器に対して動作指令を送ることが可能である。
【００２３】
コンピュータ２１は、制御部２１２と記憶部２１３を有している。制御部２１２は、記憶部２１３に記憶された制御プログラム２１３ｅをＣＰＵ（中央演算装置）が実行することで、受付手段２１２ａ、第１の記録手段２１２ｂ、第２の記録手段２１２ｃ、処理手段２１２ｄ、出力手段２１２ｅ等として機能する。
【００２４】
受付手段２１２ａは、利用者から画像処理の実行に必要な媒体を受け付ける処理を行う。第１の記録手段２１２ｂは、受付手段２１２ａが媒体を受け付けたときにその記録を行う。処理手段２１２ｄは、利用者による指示に基づいて画像処理を行い、その画像処理に関する結果物を出力する。第２の記録手段２１２ｃは、処理手段２１２ｄにより結果物を出力したときにその記録を行う。出力手段２１２ｅは、第１の記録手段２１２ｂ及び第２の記録手段２１２ｃにおける記録に基づいて媒体又は結果物を利用者が取り去るべき物の情報として出力する。
【００２５】
記憶部２１３は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等のメモリー素子、ならびにハードディスク等によって構成されている。記憶部２１３は、制御プログラム２１３ｅの他に、処理手段２１２ｄの処理の実行のために必要な情報を記憶する作業情報２１３ａならびに料金情報２１３ｂ、第１の記録手段２１２ｂ及び第２の記録手段２１２ｃの処理により利用者の媒体の受付記録及び画像処理の結果物の出力情報が記憶される受付・出力情報２１３ｃ、及び、出力手段２１２ｅの処理の実行のために必要な注意情報２１３ｄ、等の情報を記憶する。
【００２６】
（第１の実施の形態の動作）
次に、本発明の第１の実施の形態における画像処理装置１００の動作例を図３から図６を参照して説明する。
【００２７】
（１）作業指示の受付及び画像処理の実行
図３は、所定の周期（例えば１秒）で発生する割り込み信号の発生時に受付手段２１２ａが実行する処理の一例を示すフローチャートである。この処理では、データ読取装置３に利用者の記録メディアが装着されたかを確認する。
【００２８】
より具体的には、受付手段２１２ａはデータ読取装置３から記録メディアの装着を示す信号を読み出し（Ｓ１１）、記録メディアが装着されたかを確認する（Ｓ１２）。記録メディアが装着されていれば（Ｓ１２；Ｙｅｓ）、第１の記録手段２１２ｂが記録メディア確認フラグをオンし、その情報を受付・出力情報２１３ｃに記憶する。記録メディアの装着が確認されなければ（Ｓ１２；Ｎｏ）、処理を終了する。この処理により、記録メディアがデータ読取装置３に装着されたことにより記録メディア確認フラグがオン状態になり、その後、記録メディアが抜き取られても記録メディア確認フラグはオン状態のままとなる。
【００２９】
図４（Ａ）及び図４（Ｂ）は、制御部２１２が実行する、利用者の作業指示の受付から作業終了までの処理の一例を示すフローチャートである。
【００３０】
制御部２１２の処理手段２１２ｄは、まず利用者の作業指示を受け付ける（Ｓ２１）。利用者の作業指示は、制御装置２のタッチパネル２０を介して入力され、コピーやプリントの元となる原稿または記録メディアの画像データの指定や、印刷枚数ならびに印刷用紙のサイズの指定、及び白黒又はカラーの指定等が行われる。処理手段２１２ｄは、入力された作業指示の内容を作業情報２１３ａに記憶する。
【００３１】
次に処理手段２１２ｄは、入力された作業指示の内容に基づいて、料金情報２１３ｂを参照し、利用者に課金する料金を演算する（Ｓ２２）。料金情報２１３ｂには、用紙サイズや白黒又はカラーの種別等に応じて１枚あたりの単価の情報が記録されており、この単価に印刷枚数を乗じて料金が演算される。
【００３２】
次に処理手段２１２ｄは、料金の支払い方法の選択画面をステップＳ２２で演算した料金とともにタッチパネル２０に表示する。受付手段２１２ａは、タッチパネル２０の「カード支払い」ボタン又は「現金支払い」ボタンのいずれかに利用者が触れることによって支払い方法が選択されるのを待ち（Ｓ２４，Ｓ２８）、支払い方法が選択されれば第１の記録手段２１２ｂに処理を引き継ぐ。第１の記録手段２１２ｂは、カード支払いが選択された場合（Ｓ２４；Ｙｅｓ）には、カード利用フラグをオンにし（Ｓ２５）、その情報を受付・出力情報２１３ｃに記憶する。その後、処理手段２１２ｄは、カードリーダ４に料金を電子決済する指示を行い（Ｓ２６）、利用者が非接触型ＩＣカードをカードリーダ４にかざして電子決済が完了するのを待つ（Ｓ２７）。
【００３３】
一方、現金支払いが選択された場合（Ｓ２８；Ｙｅｓ）には、第１の記録手段２１２ｂはコインキット利用フラグをオンにし（Ｓ２９）、その情報を受付・出力情報２１３ｃに記憶する。次に処理手段２１２ｄは、ステップＳ２２で演算した料金以上の現金がコインキット６に投入されるのを待つ（Ｓ３０）。
【００３４】
このように、第１の記録手段２１２ｂは、利用者が支払い方法を選択したときに非接触型ＩＣカード又は現金を受け付けたものとして、カード利用フラグ又はコインキット利用フラグをオンする。
【００３５】
処理手段２１２ｄは、電子決済が完了した場合（Ｓ２７；Ｙｅｓ）又は料金以上の現金がコインキット６に投入された場合（Ｓ３０；Ｙｅｓ）には、利用者からタッチパネル２０の「スタート」ボタンによって作業の開始が指示されるのを待つ（Ｓ３１）。なお、利用者が一旦「カード支払い」又は「現金支払い」を選択しても、利用者がタッチパネルの「スタート」ボタンに触れて作業を開始するまでは、利用者が再度タッチパネルの「カード支払い」ボタン又は「現金支払い」ボタンに触れることで、支払い方法を変更することができる。すなわち、処理手段２１２ｄは、電子決済の完了待ち状態（Ｓ２７）、若しくは現金の投入待ちの状態（Ｓ３０）、又は作業の開始待ちの状態（Ｓ３１）で、利用者が最初に選択した支払い方法とは異なる支払い方法のボタンに触れた場合には、ステップＳ２５（新たに「カード支払い」を選択した場合）又はステップＳ２９（新たに「現金支払い」を選択した場合）から新たに処理を実行する。この場合には、一度オンしたフラグの情報はクリアされず、カード利用フラグとコインキット利用フラグの両方がオンすることになる。
【００３６】
処理手段２１２ｄは、作業の開始が指示されたら（Ｓ３１；Ｙｅｓ）、作業情報２１３ａに記憶された作業指示の内容を参照し、利用者の指示が原稿のコピーであるか画像データのプリントであるかを判別する（Ｓ３２）。処理手段２１２ｄは、利用者の指示が原稿のコピーである場合には（Ｓ３２；Ｙｅｓ）、複合機１にガラス台１０に置かれた原稿のスキャンを指示する（Ｓ３３）。すると受付手段２１２ａは、複合機１によるスキャンの結果により、原稿を検知したかを確認する（Ｓ３４）。原稿が検知されれば（Ｓ３４；Ｙｅｓ）、第１の記録手段２１２ｂの処理により、原稿確認フラグをオンにし（Ｓ３５）、その情報を受付・出力情報２１３ｃに記憶する。次に、処理手段２１２ｄは、複合機１に印刷を指示する（Ｓ３６）。
【００３７】
一方、原稿が検知されなければ（Ｓ３４；Ｎｏ）、利用者が原稿をセットし忘れていると判断されるので、処理手段２１２ｄはタッチパネル２０のディスプレーにエラーメッセージとともに原稿のセットを利用者に促す表示を行う（Ｓ３７）。その後、利用者が原稿をセットしたことを示す入力がタッチパネル２０からなされれば（Ｓ３８；Ｙｅｓ）、処理手段２１２ｄは処理をステップＳ３３に戻し、原稿のスキャンを再試行する。
【００３８】
また、利用者の指示が画像データのプリントである場合には（Ｓ３２；Ｎｏ）、処理手段２１２ｄは、データ読取装置３を介して、指定された記録メディアから画像データを読み出し（Ｓ３９）、その画像データの印刷を複合機１に指示する（Ｓ３６）。
【００３９】
次に処理手段２１２ｄは、複合機１のコントローラが印刷済の用紙を出力トレイに排出する排出命令を出したことを示す排出信号を複合機１から読み出す（Ｓ４１）。用紙の排出信号が確認されれば（Ｓ４２；Ｙｅｓ）、第２の記録手段２１２ｃは用紙排出フラグをオンにし（Ｓ４３）、その情報を受付・出力情報２１３ｃに記憶する。
【００４０】
次に処理手段２１２ｄは、指示された枚数分の用紙の排出が全て完了したかを確認し、完了していなければ（Ｓ４４；Ｎｏ）、ステップＳ４１に処理を戻す。指示された枚数分の用紙の排出が完了していれば、タッチパネル２０のディスプレーに作業を続けるか、終了するかを利用者に選択させるメッセージを表示する（Ｓ４５）。処理手段２１２ｄは、利用者が作業終了を選択した場合（Ｓ４６；Ｙｅｓ）は、料金を精算する精算処理（Ｓ４９）に移行する。利用者が作業を続けることを選択した場合（Ｓ４６；Ｎｏ）には、処理手段２１２ｄは次の作業を実行すべく、ステップＳ２１に処理を戻す。
【００４１】
一方、ステップＳ４２で用紙の排出が確認されなければ（Ｓ４２；Ｎｏ）、処理手段２１２ｄは、作業が中止されたかを確認する（Ｓ４７）。この作業の中止は、利用者がタッチパネル２０を介して印刷の中止を指示した場合の他、印刷用紙の不足や紙詰まり等、複合機１の問題により作業の実行できなくなり、作業が中止される場合にも発生し得る。処理手段２１２ｄは、作業が中止されれば（Ｓ４７；Ｙｅｓ）、作業中止フラグをオンし（Ｓ４８）、精算処理（Ｓ４９）に移行する。作業が中止されていなければ（Ｓ４７；Ｎｏ）、処理手段２１２ｄはステップＳ４１に処理を戻す。
【００４２】
処理手段２１２ｄは、後に詳述する精算処理（Ｓ４９）の終了後、利用者が領収書の発行を要求した場合（Ｓ５０；Ｙｅｓ）には、プリンタ５に領収書を発行を指示する（Ｓ５１）。その後、第２の記録手段２１２ｃは領収書フラグをオンにし（Ｓ５２）、その情報を受付・出力情報２１３ｃに記憶する。利用者が領収書の発行を要求しなかった場合（Ｓ５０；Ｎｏ）には、処理手段２１２ｄは領収書を発行することなく処理を終了する。
【００４３】
図５は、精算処理（Ｓ４９）の処理の一例を説明するフローチャートである。処理手段２１２ｄは、料金の精算方法が現金によるものか否かを判断する（Ｓ６１）。この判断は、利用者が「カード支払い」又は「現金支払い」の何れのボタンを押したかではなく、実際に何れの方法で支払いを行うかによって判断する。
【００４４】
処理手段２１２ｄは、現金による精算の場合（Ｓ６１；Ｙｅｓ）には、つり銭を演算する（Ｓ６２）。このつり銭の演算は、コインキット６に投入された現金の金額から、実際に行った作業の料金の金額を減算することで行われる。次に処理手段２１２ｄは、つり銭がある場合（Ｓ６３；Ｙｅｓ）には、つり銭を払い出す処理をコインキット６に指示する（Ｓ６４）。次に第２の記録手段２１２ｃは、つり銭フラグをオンし（Ｓ６５）、その情報を受付・出力情報２１３ｃに記憶する。つり銭がない場合（Ｓ６３；Ｎｏ）には、第２の記録手段２１２ｃは、つり銭フラグをオンすることなく精算処理を終了する。
【００４５】
一方、現金による精算ではない場合（電子決済の場合）（Ｓ６１；Ｎｏ）には、処理手段２１２ｄによる画像処理の前にステップＳ２６で既に電子決済がされているので、作業の中止がある場合（Ｓ６６；Ｙｅｓ）は利用者に返金をする必要がある。この場合には、処理手段２１２ｄは返金額を演算する（Ｓ６７）。この返金額の演算は、電子決済した料金の金額から実際に行った作業の料金の金額を減算することで行われる。次に処理手段２１２ｄは、プリンタ５に返金票の印刷を指示する（Ｓ６８）。返金票には、ステップＳ６７で演算した返金額が印字される。次に、第２の記録手段２１２ｃの処理により返金票フラグをオンし（Ｓ６９）、この情報を受付・出力情報２１３ｃに記憶する。
【００４６】
次に、処理手段２１２ｄは、コインキット利用フラグがオンしているかを確認する（Ｓ７０）。電子決済したにもかかわらず、コインキット利用フラグがオンしている状態は、ステップＳ２３以降の処理で利用者が一旦現金による決済を選択した後、カード支払いに変更した場合に生じ得る。この場合には、処理手段２１２ｄはコインキット６に投入された金額に相当するつり銭の払い出しをコインキット６に指示する（Ｓ６４）。次に第２の記録手段２１２ｃは、つり銭フラグをオンし（Ｓ６５）、この情報を受付・出力情報２１３ｃに記憶する。なお、上記各フラグの情報は、一連の作業の実行前にクリア（オフ）されている。
【００４７】
（２）利用者への出力情報の生成及び出力
図６は、制御部２１２の出力手段２１２ｅが実行する処理の一例を説明するフローチャートである。この処理では、受付・出力情報２１３ｃに記憶された各フラグのオン又はオフの情報に基づいて、利用者が取り去るべき物の情報を、利用者の視覚によって認識可能な態様で出力する。以下、この処理を具体的に説明する。
【００４８】
出力手段２１２ｅは、まず、受付・出力情報２１３ｃを参照し、カード利用フラグがオンしているかを判断する。オンしていれば（Ｓ７１；Ｙｅｓ）注意情報２１３ｄを参照し、カードの画像情報を読み出す。注意情報２１３ｄには、対象物（カード等）の名称を文字で表す画像の情報、又は対象物の名称と共にその対象物が存在する位置を示す画像の情報が記憶されている。
【００４９】
次に出力手段２１２ｅは、つり銭フラグがオンしているかを判断し、オンしていれば（Ｓ７３；Ｙｅｓ）注意情報２１３ｄを参照し、つり銭の画像情報を読み出す（Ｓ７４）。
【００５０】
出力手段２１２ｅは、以下同様に、用紙排出フラグがオンしていれば（Ｓ７５；Ｙｅｓ）、印刷物の画像情報を読み出す（Ｓ７６）。記録メディア確認フラグがオンしていれば（Ｓ７７；Ｙｅｓ）、記録メディアの画像情報を読み出す（Ｓ７８）。原稿確認フラグがオンしていれば（Ｓ７９；Ｙｅｓ）、原稿の画像情報を読み出す（Ｓ８０）。領収書フラグがオンしていれば（Ｓ８１；Ｙｅｓ）、領収書の画像情報を読み出す（Ｓ８２）。返金票フラグがオンしていれば（Ｓ８３；Ｙｅｓ）、返金票の画像情報を読み出す（Ｓ８４）。
【００５１】
次に出力手段２１２ｅは、各フラグの状態に応じて読み出した各画像情報を、一つの画像情報に結合し、利用者に出力する画像情報を生成する（Ｓ８５）。次に出力手段２１２ｅは、生成した画像情報をタッチパネル２０のディスプレーに表示する（Ｓ８６）。この表示画面には、ステップＳ７１からステップＳ８４までの処理で読み出した各画像情報が一括して表示される。利用者は、表示された画像を視認して取り忘れがないかを確認する。
【００５２】
このように、本実施の形態では、カード、つり銭、印刷物、記録メディア、原稿、領収書、返金票の７種類について、受け付け又は出力を記録し、利用者が取り忘れる可能性のあるものとして情報を出力する。この情報は、画像処理の終了時に画像処理装置に入力されたときの状態又は出力されたときの状態のままに配置されているものだけでなく、画像処理の終了時までに利用者が既に画像処理装置から取り除いたものの周辺に置き忘れている可能性のある物についても出力される。例えば、複合機１のガラス台１０を覆う原稿カバーの上に置かれたコピー済の原稿や、印刷結果を確認した後にコインキット６等の上に置かれた印刷物についても、利用者が取り忘れる可能性のあるものとして情報が出力される。
【００５３】
[第２の実施の形態]
次に、本発明の第２の実施の形態の動作例について説明する。本実施の形態では、利用者が取り忘れる可能性のある物が複数ある場合に、優先度の低い物についての情報の出力が制限される点で第１の実施の形態のものと異なっている。本実施の形態に係る出力手段２１２ｅでは、取り忘れの可能性があるもののうち、優先度の高いものから３つまでの情報を出力する。
【００５４】
第２の実施の形態の構成例を示す図は、図１および図２と同様であるので図示を省略する。また、第２の実施の形態に係る制御部２１２でも、図３から図５に示したフローチャートの処理を実行するが、この処理については説明を省略する。
【００５５】
図７は、第２の実施の形態における出力手段２１２ｅが実行するステップの処理の一例を示すフローチャートである。出力手段２１２ｅは、まず、カード利用フラグがオンしているかを判断し、オンしていれば（Ｓ１０１；Ｙｅｓ）注意情報２１３ｄを参照し、カードの画像情報を読み出す（Ｓ１０２）。次に出力手段２１２ｅは、カウンタ値に１を加算する（Ｓ１０３）。なお、カウンタ値は処理開始前にゼロにクリアされている。
【００５６】
次に出力手段２１２ｅは、つり銭フラグがオンしているかを判断し、オンしていれば（Ｓ１０４；Ｙｅｓ）注意情報２１３ｄを参照し、つり銭の画像情報を読み出す（Ｓ１０５）。次に出力手段２１２ｅは、カウンタ値に１を加算する（Ｓ１０６）。
【００５７】
次に出力手段２１２ｅは、用紙排出フラグがオンしているかを判断し、オンしていれば（Ｓ１０７；Ｙｅｓ）注意情報２１３ｄを参照し、印刷物の画像情報を読み出す（Ｓ１０８）。次に出力手段２１２ｅは、カウンタ値に１を加算する（Ｓ１０９）。次に出力手段２１２ｅは、カウンタ値が３未満かを判定し、カウンタ値が３未満でない場合（Ｓ１１０；Ｎｏ）には画像結合のステップ（Ｓ１２５）へ移行する。
【００５８】
一方、カウンタ値が３未満である場合（Ｓ１１０；Ｙｅｓ）、又は用紙排出フラグがオンしていない場合（Ｓ１０７；Ｎｏ）には、出力手段２１２ｅは記録メディア確認フラグがオンしているかを判断し、オンしていれば（Ｓ１１１；Ｙｅｓ）記録メディアの画像情報を読み出し（Ｓ１１２）、カウンタ値に１を加算する（Ｓ１１３）。カウンタ値が３未満でない（Ｓ１１４；Ｎｏ）場合には画像結合のステップ（Ｓ１２５）へ移行する。カウンタ値が３未満である場合（Ｓ１１４；Ｙｅｓ）、又は記録メディア確認フラグがオンしていない場合（Ｓ１１１；Ｎｏ）には、出力手段２１２ｅは原稿確認フラグがオンしているかを確認する（Ｓ１１５）。
【００５９】
出力手段２１２ｅは、原稿確認フラグについても同様に、フラグがオンしていれば（Ｓ１１５；Ｙｅｓ）注意情報２１３ｄから画像情報を読み出し（Ｓ１１６）、カウンタ値に１を加算し（Ｓ１１７）、カウンタが３未満かの確認（Ｓ１１８）を行う。カウンタ値が３未満でない（Ｓ１１８；Ｎｏ）場合には画像合成のステップ（Ｓ１２５）へ移行する。
【００６０】
出力手段２１２ｅは、カウンタ値が３未満であれば（Ｓ１１８；Ｙｅｓ）、領収書フラグを確認し、オンしていれば（Ｓ１１９；Ｙｅｓ）領収書の画像情報を読み出し（Ｓ１２０）、カウンタ値に１を加算し（Ｓ１２１）、カウンタが３未満かの確認（Ｓ１２２）を行う。カウンタ値が３未満でない場合（Ｓ１２２；Ｎｏ）には画像合成のステップ（Ｓ１２５）へ移行する。カウンタ値が３未満であれば（Ｓ１２２；Ｙｅｓ）、返金票フラグを確認し、オンしていれば（Ｓ１２３；Ｙｅｓ）、返金票の画像情報を読み出す（Ｓ１２４）。
【００６１】
次に出力手段２１２ｅは、注意情報２１３ｄから読み出した各画像を結合して一つの画像とし（Ｓ１２５）、タッチパネル２０に一括して表示する（Ｓ１２６）。
【００６２】
以上のように、本実施の形態では、注意情報２１３ｄから読み出す画像が所定値（本実施の形態では３）以下に制限されている。また、フラグの確認は優先度の高い物から順に行われるので、利用者が取り忘れる可能性のあるものが３つよりも多くある場合には、優先度の低いものについての情報は出力されない。このようにして、利用者の注意を優先度の高いものに集中させる。なお、図７のフローチャートでフラグの状態を確認する順序が優先度を表しており、カードの優先度が最も高く設定されている。優先度は、一般の利用者が取り忘れる頻度や、取り忘れが発生した場合の利用者の損害の大きさ等を考慮して、予め設定されている。
【００６３】
[第３の実施の形態]
次に、本発明の第３の実施の形態の動作例について、図８を参照して説明する。第２の実施の形態では、タッチパネル２０に表示する画像によって利用者に取り忘れの可能性のある物に関する情報を出力したが、本実施の形態では取り忘れの可能性のある物に関する情報を利用者の聴覚によって認識可能な音声情報によって出力する。この音声情報には、取り忘れの可能性のある物の名称が含まれる。また、本実施の形態では音声情報の長さによって情報の出力が制限されている。
【００６４】
第３の実施の形態の構成例を示す図は、図１および図２と同様であるので図示を省略する。また、第３の実施の形態に係る制御部２１２でも、図３から図５に示したフローチャートの処理を実行するが、この処理については説明を省略する。
【００６５】
図８は、第３の実施の形態における出力手段２１２ｅが実行する処理の一例を示すフローチャートである。出力手段２１２ｅは、まず、カード利用フラグがオンしているかを判断し、オンしていれば（Ｓ２０１；Ｙｅｓ）注意情報２１３ｄを参照し、カード取り忘れ防止の音声情報を読み出す（Ｓ２０２）。次に出力手段２１２ｅは、注意情報２１３ｄから読み出した音声情報に付随する再生時間の情報を、メッセージ再生時間を表す変数Ｘに加算する（Ｓ２０３）。変数Ｘには、初期値として「取り忘れにご注意ください。」という音声メッセージの再生時間（例えば１．５秒）が記憶されている。
【００６６】
以下同様に、出力手段２１２ｅは、つり銭フラグ、用紙排出フラグ、原稿確認フラグ、領収書フラグ、返金票フラグの各フラグの状態に応じて注意情報２１３ｄから音声情報を読み出し、変数Ｘに再生時間を加算する。出力手段２１２ｅは、用紙排出フラグ以降の処理では、メッセージ再生時間が所定の閾値（例えば５秒）以上になる可能性があるので、変数Ｘの値が閾値未満かをチェックする（Ｓ２１０、Ｓ２１４、Ｓ２１８、Ｓ２２２）。閾値を超えていれば、最後に読み出した音声情報を除いて、注意情報２１３ｄから読み出した音声情報を結合する（Ｓ２２６）。出力手段２１２ｅは、結合した音声情報を、利用者が取り去るべき物についての一連の音声メッセージとして一括して再生する。この音声メッセージは、例えば、「つり銭と、原稿と、領収書の取り忘れにご注意ください。」というものである。
【００６７】
以上説明したように、本実施の形態では、出力手段２１２ｅは、各フラグの状態によって注意情報２１３ｄから取り忘れの可能性のある物に関する音声情報を読み出す。音声情報には、その音声を再生した際の時間の長さが含まれており、これを加算することで利用者に聞かせる音声メッセージの長さを計算する。音声メッセージの長さが所定の閾値（例えば５秒）以上になるのであれば、それ以降のフラグの確認を中止する。そして、最後に注意情報２１３ｄから読み出した音声情報を除いて注意情報２１３ｄから読み出した音声情報を結合し、利用者への取り忘れ防止メッセージとする。
【００６８】
［他の実施の形態］
なお、本発明は、上記各実施の形態に限定されず、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々な変形が可能である。また、上記各実施の形態の構成要素を発明の要旨を逸脱しない範囲で任意に組み合わせ、又は一部の構成要素を省き若しくは簡略化することができる。
【００６９】
上記各実施の形態では、利用者から料金の決済及び精算のために必要な取引媒体（カード、現金）、画像処理の元となる画像情報が記録された記録媒体（原稿、記録メディア）、及び、複合機１が画像処理の結果物として出力した物（印刷済の用紙、領収書、返金票、つり銭）のそれぞれについて受け付け又は出力を記録したが、これら有体物の一部についてのみ受け付け又は出力を記録し、利用者が取り去るべき物の情報を出力してもよい。
【００７０】
上記各実施の形態で挙げた物の他に、利用者が取り去るべき物があれば、その物についても受け付け又は出力を記録し、情報を出力してもよい。例えば、住民基本台帳カードにより住民票を発行する場合には、住民基本台帳カードがセットされたことを検知した時にフラグをオンし、住民票の出力後に利用者に取り忘れ防止のための情報を出力してもよい。また、映画やコンサート等の入場券の出力機能を備えた場合には、入場券を印刷により出力した際に「入場券有り」の記録を行い、利用者に取り忘れ防止のための情報を出力してもよい。
【００７１】
第２の実施の形態では、出力する情報を優先度の高いものから３つまでに制限したが、１つ或いは２つに制限してもよく、４つ或いはそれ以上に制限してもよい。また、第３の実施の形態では、音声情報の長さによって音声メッセージとして出力する情報の数（量）を制限したが、音声メッセージとして出力する物の名称の数（例えば３）によって制限してもよい。また、画像情報と音声情報の両方によって利用者に注意を促してもよい。
さらに、画像情報と音声情報の両方によって注意を促す場合、一の情報（例えば、音声情報）については情報の数を制限して出力する一方、他の情報（例えば、画像情報）については情報の数を制限せずに出力するなど、画像情報と音声情報とで出力する情報の数が異なるように構成してもよい。このように構成することで、注意喚起が必要だと思われる物については画像情報と音声情報との少なくとも一方では通知されるため注意喚起が促され、さらに特に注意喚起が必要だと思われる物については画像情報と音声情報との両方で出力されるため強調して通知されることとなる。
【００７２】
上記各実施の形態では、複合機１がコピー機能及びプリンタ機能を備えた場合について説明したが、この何れか一方の機能のみを備えている場合にも本発明を適用することが可能である。また、これら機能の他に、例えば電話回線を介して送信先にファクシミリの画像を出力する機能を備えたものに適用してもよい。このファクシミリ機能を備えている場合には、電話回線を介した通信の終了を以って結果物の出力が完了したとすることができる。
【００７３】
上記実施の形態で用いるプログラムの一部又は全部をハードウェアによって構成してもよい。上記実施の形態で用いるプログラムは、ネットワークから画像処理装置内の記憶部にダウンロードしてもよいし、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体から画像処理装置内の記憶部に取り込んでもよい。
【符号の説明】
【００７４】
１００・・・画像処理装置、１・・・複合機、２・・・制御装置、３・・・データ読取装置、４・・・カードリーダ、５・・・プリンタ、６・・・コインキット、１０・・・ガラス台、１１Ａ，１１Ｂ，１１Ｃ・・・トレイ、１２・・・写真用紙出力トレイ、１３・・・出力トレイ、２０・・・タッチパネル、２１・・・コンピュータ、２１１・・・インターフェイス、２１２・・・制御部、２１２ａ・・・受付手段、２１２ｂ・・・第１の記録手段、２１２ｃ・・・第２の記録手段、２１２ｄ・・・処理手段、２１２ｅ・・・出力手段、２１３・・・記憶部、２１３ａ・・・作業情報、２１３ｂ・・・料金情報、２１３ｃ・・・受付・出力情報、２１３ｄ・・・注意情報、２１３ｅ・・・制御プログラム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４Ａ】
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【図４Ｂ】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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