(57)【要約】【課題】出金された棒金を利用者が取忘れることを防止する。【解決手段】棒金の取引に関連する情報を表示する表示部と、棒金を出金するときに、棒金出金口内で左右に分けて出金される棒金の本数を左側の本数と右側の本数に分けて計数して、その計数結果を該表示部に表示する制御を行う制御部と、左側に出金される棒金の本数を利用者が確認したときに押下される左ボタンと、右側に出金される棒金の本数を利用者が確認したときに押下される右ボタンとを有し、制御部は、左ボタンと右ボタンの両方が押下されることを検知して、棒金シャッタ部を開くように制御する。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
棒金を複数列に並べて収納するワゴン部と、棒金の出金時に該ワゴン部から繰出された棒金を複数列に分かれた状態で受け取り、棒金出金口まで上昇する昇降可能なバケット部と、棒金の出金時に開く棒金シャッタ部を備え、棒金出金時に棒金出金口内で複数列並んだ状態で棒金を繰出す棒金払出装置であって、
棒金の取引に関連する情報を表示する表示部と、棒金を出金するときに、棒金出金口内で左右に分けて出金される棒金の本数を左側の本数と右側の本数に分けて計数して、その計数結果を該表示部に表示する制御を行う制御部と、左側に出金される棒金の本数を利用者が確認したときに押下される左ボタンと、右側に出金される棒金の本数を利用者が確認したときに押下される右ボタンとを有し、前記制御部は、該左ボタンと該右ボタンの両方が押下されることを検知して、前記棒金シャッタ部を開くように制御することを特徴とする棒金払出装置。
【請求項２】
前記左ボタンと前記右ボタンは、出金される棒金の本数を左右に分けて表示する前記表示部の画面に表示することで配置され、前記制御部は利用者が該ボタンに接触したことを検知することを特徴とする請求項１に記載の棒金払出装置。
【請求項３】
棒金出金時の前記棒金シャッタ部の開から閉の時間を、出金する棒金の本数に応じて可変とし、利用者が出金した棒金を取りきれずに前記棒金シャッタ部が閉となることを防止することを特徴とする請求項１に記載の棒金払出装置。
【請求項４】
棒金出金時の前記棒金シャッタ部の開から閉の時間を、棒金出金口内の棒金の左右の本数の偏り具合に応じて可変とし、利用者が棒金を取りきれずに前記棒金シャッタ部が閉となることを防止することを特徴とする請求項１に記載の棒金払出装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数枚数の硬貨を積層した状態で包装した棒金を払い出す棒金払出装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
棒金払出装置は、コンビニエンスストアなどの店頭に設置された、利用者によって操作される、紙幣や硬貨の入出金を行う現金自動取引装置（ＡＴＭ）や両替装置などに適用されている。このような装置において、出金された棒金や紙幣を、利用者が取忘れる場合がある。
取忘れが発生した場合、取忘れた媒体を取り除くまでは、利用者の所有物である取忘れの媒体と、次の取引で装置が出金する媒体が混在することを防ぐため、一般に取引を継続不可能な状態とする。取引を実施可能な状態に戻すためには、係員が取忘れ媒体を抜取る等の対応が必要がある。
取忘れを防止するための技術としては、例えば、特許文献１には、自動取引装置において、顧客の操作が遅いために紙幣を取り忘れたわけではないにもかかわらず、取忘れ紙幣として処理される事態の発生を防止する技術が開示されている。即ち、顧客の操作により媒体を挿入して取引を行う自動取引装置において、取引終了時に装置から顧客に渡されるべく排出される媒体が複数ある場合、これらの複数の媒体を同時にそれぞれの排出口へ排出し、同時に排出した時点で抜き取り監視時間を設定し、前記複数の媒体のいずれかが抜き取られた時点で抜き取り監視時間を再設定するものである。
【０００３】
【特許文献１】特開２００６−０１８６７３公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記従来技術は、紙幣，硬貨等の媒体に関する取忘れ防止の技術であり、棒金払出装置の構造を考慮した棒金の取忘れを防止するための技術については開示されていない。また、構造上、棒金出金口内で左右２列のいずれかに偏って棒金が積まれた状態で出金される棒金払出装置の例もあるが、上記従来技術では、係る構造の棒金払出装置における棒金の取り忘れについても言及されていない。
本発明は、出金された棒金を利用者が取忘れることを防止する棒金払出装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、好ましい例によれば、棒金を複数列に並べて収納するワゴン部と、棒金の出金時に該ワゴン部から繰出された棒金を複数列に分かれた状態で受け取り、棒金出金口まで上昇する昇降可能なバケット部と、棒金の出金時に開く棒金シャッタ部を備え、棒金出金時に棒金出金口内で複数列並んだ状態で棒金を繰出す棒金払出装置であって、棒金の取引に関連する情報を表示する表示部と、棒金を出金するときに、棒金出金口内で左右に分けて出金される棒金の本数を左側の本数と右側の本数に分けて計数して、その計数結果を該表示部に表示する制御を行う制御部と、左側に出金される棒金の本数を利用者が確認したときに押下される左ボタンと、右側に出金される棒金の本数を利用者が確認したときに押下される右ボタンとを有し、前記制御部は、該左ボタンと該右ボタンの両方が押下されることを検知して、前記棒金シャッタ部を開くように制御することを特徴とする棒金払出装置として構成される。
また、好ましくは、棒金シャッタ部を開いてから閉じるまでの時間を、棒金の出金本数又は棒金出金口内の左右の本数の偏り具合に応じて計算して、偏りがない場合と偏りがある場合で棒金シャッタ部の開から閉までの時間を変更することで、出金された棒金を利用者が取りきれずに取忘れとして扱われることを防止する。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、利用者が棒金を取り忘れるのを防止することができる。また、棒金の取忘れによる係員の対応を軽減することができ、棒金払出装置の取引不可時間を減じることが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。
図１は棒金払出装置の斜視図を示す。
１０２はフロントパネル、１０３は顧客が銀行員等に連絡するオートフォン、１０４は顧客が取引のために操作する操作パネル，１０５は取引内容が印字された明細票を排出する明細票出力口，１０６は両替する代替硬貨を投入する代替硬貨入金口，１０７は包装硬貨の出金口，１０８は顧客の操作を監視するカメラ，１０９は両替の手数料を入れる手数料入金口，１１０は代替金硬貨の返却口，１１１は紙幣入出金口，１１２は手数料返却口である。この装置の中には、制御ブロック（図２）及び棒金繰出機構３００（図３）が収容している。操作パネル１０４は、取引に関する案内や取引情報を表示する液晶パネル等の表示器、及びその表示器に重ねて配置された入力器としてのタッチパネルを有して構成される。
図２は棒金払出装置の制御ブロック図である。
図２において、２０２は棒金繰出機構３００（図３）を制御する制御部、２０３は操作パネル１０４の入出力や警告音の出力を制御する指示入出力部、２０４は取引される硬貨及び紙幣の両替えの制御を行う両替処理部，２０５は紙幣出金及び、棒金出金を制御する出金処理部，２０６は代替金硬貨入金、紙幣入金を制御する入金処理部，２０７は当該棒金払出装置が接続されるセンタコンピュータとの間で情報の通信をする通信部である。
制御部２０２は、棒金を出金するときに、棒金出金口内で左右に分けて出金される棒金の本数を、左側の本数と右側の本数に分けて計数し、その計数結果を表示器の画面に表示する制御を行う。例えば、図６の表示６０３及び６０４のように、出金棒金の本数を表示する。
また、制御部２０２はその内部にタイマを有していて、表示画面のタイムアウトの監視や、棒金出金口のシャッタ開閉間隔の制御、警告音の鳴動制御などを行う。
図３は棒金繰出機構３００の側側面図、図４は棒金繰出機構３００のワゴン部３０１を前方から見た断面図である。
棒金１は、ワゴン部３０１内の棒金トレー３０７内に収納される。図４に示すように、ワゴン部３０１には、縦２列、それぞれの列に複数段を持つ棒金トレー３０７が配列される。棒金を出金する場合、昇降部３０６の下端にセットしたバケット部３０４を上昇させながら、出金対象の棒金を棒金トレー３０７からバケット部３０４に搬送し、バケット部３０４を昇降部３０６の上端まで上昇させる。そして、棒金シャッタ部３０３を開いて、バケット部３０４に保持された棒金を利用者が取出し可能な状態にする。
【０００８】
本発明に特徴的な事項として、図６に示すように、操作パネルの表示器の画面に、出金する棒金の本数を出金口内の左右の列ごとに、出金する棒金の本数を示すエリア６０３，６０４、及び左右２列から出金された棒金の本数を、利用者がそれぞれ個別に確認したときに、押下する左確認ボタン６０５及び右確認ボタン６０６を有する。なお、確認の文言を表示する表示エリア６０２、及び取引を取り消す取消ボタン６０７が配置される。
制御部２０２は、左確認ボタン６０５と右確認ボタン６０６の両方が押下されることを検知して、棒金シャッタ部３０４を開くように制御する。利用者が左右の確認ボタンを押し下げなければ、棒金シャッタ部３０４が開かない。そのため、利用者には、棒金出金口の左右にそれぞれ出金された棒金が、表示された本数分あることが意識付けられ、結果的に出金棒金の取忘れを防止することができる。
図５は棒金出金時の処理手順を示す。
棒金出金時には、棒金出金前に昇降部３０６の下端にセットしたバケット部３０４を上昇させながら、出金対象の棒金を、下段の棒金トレー３０７から順に繰り出してバケットに搬送する（Ｓ５０１）。出金対象の棒金をすべて繰出し、バケット部３０４が最上段まで移動した後、顧客操作パネル１０４の表示器に、案内操作画面（図６）を表示する（Ｓ５０２）。
図６の例によれば、表示画面には、確認の案内文言６０２が表示される。利用者は、出金口の左右に繰り出された棒金の本数の表示６０３，６０４を確認して、左右の確認ボタン６０５，６０６を押下する。制御部２０２は、左確認ボタン６０５及び右確認ボタン６０６の両方が押下されたことを検知すると、棒金シャッタ部３０３を開くように制御する（Ｓ５０３）。図７に、棒金シャッタ部３０３が開状態の棒金出金口の様子を示す。
ワゴン部３０１における棒金の在庫状態によって、出金される棒金の左右の偏り方が異なる。棒金シャッタ部３０３が開の時、制御部２０２はその内部に持っている棒金抜取待ちタイマと警告音鳴動開始タイマをセットする（Ｓ５０４）。制御部２０２は、両方のタイマをセットするとき、棒金の出金本数や、棒金の左右の偏り具合に応じて、セットするタイマの値に異なる値を使用する。例えば、棒金の出金本数が多い場合は少ない場合に比べ、セットするタイマの値に大きい値をセットすることで、利用者が棒金を取りきれずに棒金シャッタ部３０３が閉されることを防ぐ。また棒金の左右の偏りが大きい場合は小さい場合に比べ、セットするタイマの値に大きい値をセットする。このように左右偏らせておくと、利用者は片手で棒金を取らざるを得ないため時間がかかるが、棒金シャッタ部３０３が早く閉まることが防げる。
出金された棒金がすべて抜取られる前に警告音鳴動開始タイマがタイムアウトとなった場合（Ｓ５０５）、棒金の抜取を促すために、制御部２０２は指示入出力部２０３に対して警告音を鳴動するように制御する（Ｓ５０６）。
また、出金された棒金がすべて抜取られる前に棒金抜取待ちタイマがタイムアウトとなった場合（Ｓ５０７）、制御部２０２は棒金シャッタ部３０３を閉じ（Ｓ５０８）、警告音の鳴動を停止するように制御する（Ｓ５０９）。その後、取引継続不可の状態に遷移する（Ｓ５１０）。
また、棒金抜取待ちタイマがタイムアウトとなる前に出金されたすべての棒金が抜取られた場合（Ｓ５１１）、制御部２０２は、警告音鳴動開始タイマと棒金抜取待ちタイマを解除し（Ｓ５１２）、棒金シャッタ部３０３を閉じ（Ｓ５１３）、警告音鳴動時は警告音を停止するように制御する（Ｓ５１４）。その後、棒金出金時の処理を終了する。
図８は、棒金出金口１０７内に仕切り８０１を設けた例を示す図である。棒金出金口１０７に左右を仕切る仕切り８０１を設ける。これにより、利用者に棒金出金口１０７内が左と右に分かれていることを気づかせ、棒金出金口１０７の左右両方から棒金を抜取ることを利用者に意識付けることができる。
図９は、棒金出金口１０７に棒金シャッタ部３０３１、３０３２を２つ設け、更に図８のような仕切り８０１を設置した例を示す。バケット部と棒金シャッタ部を左右独立の機構とし、左右いずれかの確認ボタンの操作で、対応する一方の棒金シャッタ部３０３のみを開閉することが可能となる。利用者が取出す棒金は必ず１列分となるため、棒金出金口１０７内の棒金を取りきらずに取忘れることを防止することができる。
（その他の実施例）
なお、本発明は、上記実施例に限定されずに、種々変形して実施し得る。例えば、棒金繰出機構２０１のワゴン部３０１には、棒金を収納した棒金トレー３０７が、縦２列、複数n段に収納されているが、他の例によれば、縦ｍ列、横n段（ｍ、nは任意の複数）に配列しても良い。この場合、上記実施例における左右の２つの文言や押下ボタンではなく、ｍ個の文言と押下ボタンとすることで、利用者にｍ列分の出金本数を確認させることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】棒金払出装置の外観斜視図。
【図２】棒金払出装置の制御ブロック図。
【図３】一実施例による棒金繰出機構３００の側断面図。
【図４】一実施例による棒金繰出機構３００のワゴン部３０１の前方から見た断面図。
【図５】一実施例による棒金出金時の処理手順を示すフロー図。
【図６】一実施例による棒金出金時に顧客操作パネルの表示器に表示される画面の例を示す図。
【図７】一実施例による棒金シャッタ部が開状態の棒金出金口を示す平面図。
【図８】一実施例による棒金出金口内に仕切りを設けた例を示す図。
【図９】一実施例による２つの棒金シャッタ部と仕切りを設けた例を示す図。
【符号の説明】
【００１０】
２０２：制御部  ２０３：指示入力部  ２０４：両替取引処理部  ２０５：出金処理部  ２０６：入金処理部  ２０７：通信部  ３００：棒金繰出機構  ３０１：ワゴン部  ３０３：シャッタ部  ３０４：バスケット部  ３０６：昇降部  ３０７：トレー部  
６０５：左確認ボタン  ６０６：右確認ボタン。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2010165163.tif 000008
【図７】
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【図８】
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【図９】
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