(57)【要約】【課題】設問に対する回答の集計結果をより活用可能とする。【解決手段】サーバ装置１は、アンケートの設問内容を定義するアンケート定義３１、アンケート回答３３の内容を含むアンケート回答データ３４、分析表４１の設問部品４１ｂの雛形となる設問テンプレート３５及びグラフ用表定義の雛形となるグラフテンプレート３６を記憶する外部記憶装置１８と、ソフトウェア処理によりアンケート定義３１及び設問テンプレート３５に基づき分析表４１を作成し、分析表４１及びアンケート回答データ３４に基づきグラフ用データ４２を作成し、グラフ用データ４２及びグラフテンプレート３６に基づきグラフ用表定義４３を作成するＣＰＵ１１と、を備える。【選択図】図９
2010079502.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
一つ以上の設問に対して設定された複数の選択肢のうち少なくとも一つ以上の選択肢を選択する形式の回答を分析する情報処理装置であって、
前記設問及び選択肢を定義する定義情報を記憶する定義情報記憶手段と、
前記回答を記憶する回答記憶手段と、
前記設問に対する各選択肢の選択数を示すグラフを表計算プログラムによって表示させるためのグラフ用表定義を作成するグラフ用表定義作成手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記定義情報は複数の設問を定義可能であり、
前記グラフ用表定義作成手段は、前記定義情報に含まれる複数の設問について、個別の設問に対する回答の内容に基づくグラフ用表定義と、全ての設問に対する回答の内容に基づくグラフ用表定義と、を作成することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記グラフの雛形となるグラフテンプレートを記憶するグラフテンプレート記憶手段を備え、
前記グラフ用表定義作成手段は、前記グラフテンプレートに基づきグラフ用表定義を作成することを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記グラフは、円グラフ、棒グラフ又は多次元分析機能を有するグラフのうち少なくともいずれか一つを含むことを特徴とする請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記設問に対する各選択肢の選択数を示す表であるグラフ用データの雛形となる分析表を作成する分析表作成手段と、
前記分析表及び前記回答記憶手段に記憶された回答に基づき、前記グラフ用データを作成するグラフ用データ作成手段と、を備え、
前記グラフ用表定義作成手段は、前記グラフ用データに基づき前記グラフ用表定義を作成することを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記分析表の雛形となる設問テンプレートを記憶する設問テンプレート記憶手段を備えることを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
【請求項７】
一つ以上の設問に対して設定された複数の選択肢のうち少なくとも一つ以上の選択肢を選択する形式の回答を分析する情報処理装置としてのコンピュータを、
前記設問及び選択肢を定義する定義情報を記憶する定義情報記憶手段、
前記回答を記憶する回答記憶手段、
前記設問に対する各選択肢の選択数を示すグラフを表計算プログラムによって表示させるためのグラフ用表定義を作成するグラフ用表定義作成手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
何らかの事象について調査を行う者が、調査対象となる者に対して質問を提示し、当該質問に対する回答を得て集計する作業について、情報処理装置を用いて行う方法が知られている。例えば、コンピュータへの入力によりアンケートの質問内容を定めると、アンケートのフォームの生成、当該アンケートを調査対象者の端末に対して配信する処理、為された回答内容の収集、回答内容のデータ格納、回答内容の分析及び分析結果出力までの一連の処理を自動で行う帳票出力方法がある（例えば特許文献１）。
【特許文献１】特開２００１−１８４２７３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、特許文献１の帳票出力方法の場合、分析結果を活用できないことがある問題点があった。例えば、特許文献１の帳票出力方法によるアンケートの分析結果出力は独自のソフトウェアツールを用いて閲覧する。このため、当該分析結果出力データを他の表示形式（例えばグラフ等）にする等のカスタマイズを行う場合、当該ソフトウェアツールが提供する機能の範囲内で行うことができるのみであり、活用の可能性に乏しい。また、特許文献１の帳票出力方法によるアンケートの分析結果出力は分析結果出力までの一連の処理が自動化されているので、分析の視点を変えて分析結果を出力する等のカスタマイズを行いたい場合、分析処理内容を変更するための独自ツールを用いる必要があり、当該独自ツールの使用方法を習得しなければカスタマイズを行うことができない。
【０００４】
本発明の課題は、設問に対する回答の集計結果をより活用可能とすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するため、請求項１に記載の発明は、一つ以上の設問に対して設定された複数の選択肢のうち少なくとも一つ以上の選択肢を選択する形式の回答を分析する情報処理装置であって、前記設問及び選択肢を定義する定義情報を記憶する定義情報記憶手段と、前記回答を記憶する回答記憶手段と、前記設問に対する各選択肢の選択数を示すグラフを表計算プログラムによって表示させるためのグラフ用表定義を作成するグラフ用表定義作成手段と、を備えることを特徴とする。
【０００６】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の情報処理装置であって、前記定義情報は複数の設問を定義可能であり、前記グラフ用表定義作成手段は、前記定義情報に含まれる複数の設問について、個別の設問に対する回答の内容に基づくグラフ用表定義と、全ての設問に対する回答の内容に基づくグラフ用表定義と、を作成することを特徴とする。
【０００７】
請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載の情報処理装置であって、前記グラフの雛形となるグラフテンプレートを記憶するグラフテンプレート記憶手段を備え、前記グラフ用表定義作成手段は、前記グラフテンプレートに基づきグラフ用表定義を作成することを特徴とする。
【０００８】
請求項４に記載の発明は、請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、前記グラフは、円グラフ、棒グラフ又は多次元分析機能を有するグラフのうち少なくともいずれか一つを含むことを特徴とする。
【０００９】
請求項５に記載の発明は、請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、前記設問に対する各選択肢の選択数を示す表であるグラフ用データの雛形となる分析表を作成する分析表作成手段と、前記分析表及び前記回答記憶手段に記憶された回答に基づき、前記グラフ用データを作成するグラフ用データ作成手段と、を備え、前記グラフ用表定義作成手段は、前記グラフ用データに基づき前記グラフ用表定義を作成することを特徴とする。
【００１０】
請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の情報処理装置であって、前記分析表の雛形となる設問テンプレートを記憶する設問テンプレート記憶手段を備えることを特徴とする。
【００１１】
請求項７に記載の発明によるプログラムは、一つ以上の設問に対して設定された複数の選択肢のうち少なくとも一つ以上の選択肢を選択する形式の回答を分析する情報処理装置としてのコンピュータを、前記設問及び選択肢を定義する定義情報を記憶する定義情報記憶手段、前記回答を記憶する回答記憶手段、前記設問に対する各選択肢の選択数を示すグラフを表計算プログラムによって表示させるためのグラフ用表定義を作成するグラフ用表定義作成手段、として機能させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、設問に対する回答の集計結果をより活用可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、図を参照して本発明の実施形態について詳細に説明するが、この発明は、この実施の形態に限定されない。また、この発明の実施の形態は発明の最も好ましい形態を示すものであり、発明の用途はこれに限定されなない。
【００１４】
図１に、本発明による情報処理装置の実施形態の一であるサーバ装置１を含むアンケートシステムを示す。アンケートシステムは、サーバ装置１と、クライアント装置２とを有する。サーバ装置１とクライアント装置２とは通信ネットワーク３を介して通信可能に接続される。
【００１５】
図２に、サーバ装置１の主要構成を示す。
サーバ装置１は、サーバ装置１による各種の処理を行うＣＰＵ１１と、各種プログラム、データ等を記憶するＲＯＭ１３と、ＣＰＵ１１が行う各種処理において一時的にデータを格納する記憶領域として機能するＲＡＭ１４と、ＣＰＵ１１による各種処理に伴う画像出力内容を表示する表示装置１５と、表示装置１５に表示する画像のデータを一時的に保存するフレームバッファＲＡＭ１６と、手動入力を行うための入力装置１７と、データを書き換え記憶可能な外部記憶装置１８と、通信ネットワーク３を介してクライアント装置２等の外部機器との通信を可能とする通信Ｉ／Ｆ（インタフェース）１９と、これらの各構成を接続するバス１２と、を有する。
【００１６】
ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１３又は外部記憶装置１８から各種のプログラム及びデータを読み込んで各種の処理を行う所謂ソフトウェア処理を行う。サーバ装置１によって提供される機能は、ＣＰＵ１１のソフトウェア処理による。
【００１７】
表示装置１５は、例えばＣＲＴや液晶等によるディスプレイである。入力装置１７は、例えばキーボードやマウス等である。ＣＰＵ１１によるソフトウェア処理は、その処理内容に応じて表示装置１５による表示を伴い、入力装置１７を介して入力された内容を解釈して処理内容に反映する。
【００１８】
記憶装置１８は、例えばハードディスクや半導体等を有する書き換え可能な記憶装置であり、少なくとも、アンケート定義３１と、アンケート回答データ３４と、設問テンプレート３５と、グラフテンプレート３６と、を記憶する。アンケート定義３１、アンケート回答データ３４、設問テンプレート３５及びグラフテンプレート３６については後述する。
【００１９】
図３に、クライアント装置２の主要構成を示す。
クライアント装置２は、クライアント装置２による各種の処理を行うＣＰＵ２１と、ＣＰＵ２１が行う各種処理において読み込まれる各種プログラム及びデータを記憶するＲＯＭ２３と、ＣＰＵ２１が行う各種処理において一時的にデータを格納する記憶領域として機能するＲＡＭ２４と、ＣＰＵ２１による各種処理に伴う画像出力内容を表示する表示装置２５と、表示装置２５に表示する画像のデータを一時的に保存するフレームバッファＲＡＭ２６と、手動入力を行うための入力装置２７と、データを書き換え記憶可能な外部記憶装置２８と、通信ネットワーク３を介してクライアント装置２等の外部機器との通信を可能とする通信Ｉ／Ｆ（インタフェース）２９と、これらの各構成を接続するバス２２と、を有する。
【００２０】
クライアント装置２も、サーバ装置１同様、ＣＰＵ２１によるソフトウェア処理によって各種処理動作を行う。以下に記載するサーバ装置１及びクライアント装置２による処理内容及び動作はソフトウェア処理による。
【００２１】
図４に、アンケートシステムにおけるアンケート定義３１の作成からアンケート回答データ３４の記憶までに関する動作概要を示す。
サーバ装置１は、入力装置１７を介して行われるオペレータの入力に応じてアンケート定義３１を作成して記憶し、アンケート定義３１からアンケートフォーム３２を自動生成する。サーバ装置１は、アンケートフォーム３２をクライアント装置２に配布する。クライアント装置２において、アンケート回答３３の入力が行われると、サーバ装置１はアンケート回答３３を収集し、アンケート回答データ３４を記憶する。
【００２２】
アンケート定義は、アンケートの設問と、各設問に対して設定された複数の選択肢と、を定義するデータである。
図５に、アンケート定義３１の構成の一例を示す。図５（ａ）はアンケート定義３１の全体構成、図５（ｂ）はヘッダレコード３１ｂの構成、図５（ｃ）は宛先レコード３１ｃの構成、図５（ｄ）は設問レコード３１ｄの構成を示す。
以下、表形式で示す図について、横方向の一列を行、縦方向の一列を列とする。図５（ｄ）に示す上から２行目以降の各行が一つの設問レコード３１ｄであり、図５（ｄ）は複数の設問レコード３１ｄを含んでいる。
【００２３】
図５（ａ）に示すように、アンケート定義３１は、一つのヘッダレコード３１ｂ、一つの宛先レコード３１ｃ及び少なくとも一つ以上の設問レコード３１ｄを含む。以下、各レコードについて説明する。
【００２４】
まず、ヘッダレコード３１ｂについて説明する。図５（ｂ）に示すように、ヘッダレコード３１ｂは、レコード識別記号、アンケート識別記号、件名、宛先数、設問数、説明の各データを含む。
【００２５】
レコード識別記号は、レコードの種類を示すデータであり、ヘッダレコード３１ｂに含まれる「Ｈ」のデータはヘッダレコード３１ｂであることを示す。ヘッダレコード３１ｂは宛先レコード３１ｃ、設問レコード３１ｄにも含まれ、図５（ｃ）に示すように宛先レコード３１ｃのレコード識別記号は「Ｔ」、図５（ｄ）に示すように設問レコード３１ｄのレコード識別記号は「Ｑ」である。
【００２６】
アンケート識別記号は、そのヘッダレコード３１ｂを有するアンケート定義３１に対応付けられた設問レコード３１ｄを示すデータである。即ち、ヘッダレコード３１ｂのアンケート識別記号と、そのアンケート定義３１に含まれる設問レコード３１ｄとは対応付けられている。
件名は、アンケート定義３１に基づき行われるアンケートの件名を示すデータである。宛先数は、アンケート定義３１に基づき自動生成されるアンケートフォーム３２が送信される宛先の数を示すデータである。設問数は、アンケートの設問数を示すデータである。説明は、当該アンケートに関するコメント等の説明文を含むデータである。
【００２７】
次に、宛先レコード３１ｃについて説明する。図５（ｃ）に示すように、宛先レコード３１ｃは、レコード識別記号、宛先種、宛先コードの各データを含む。レコード識別記号については前述したので省略する。
【００２８】
宛先種及び宛先コードは、アンケートフォーム３２を送信する宛先を示すデータである。図示しないが、サーバ装置１は宛先種及び宛先コードとクライアント装置２とを対応付けるテーブルを有しており、当該テーブルと宛先種、宛先コードとを照合してアンケートフォーム３２を送信するクライアント装置２を決定する。
【００２９】
次に、設問レコード３１ｄについて説明する。図５（ｄ）に示すように、設問レコード３１ｄは、レコード識別記号、設問、設問の種類、選択肢数、選択肢の各データを含む。レコード識別記号については前述したので省略する。
【００３０】
設問は、設問の内容文を含むデータである。設問の種類は、「ＳＡ」、「ＭＡ」又は「ＴＡ」のいずれか一つを含むデータであり、これら２文字のアルファベットは設問の種類と対応している。「ＳＡ」は、複数の選択肢からいずれか一つを選択して回答する設問であることを示す。「ＭＡ」は、複数の選択肢のうち任意の数の選択肢を選択して回答する設問であることを示す。「ＴＡ」は、テキスト入力を行って回答する設問であることを示す。
【００３１】
選択肢数は、設問の種類が「ＳＡ」又は「ＴＡ」の場合における設問回答の選択肢の数を示すデータである。選択肢は、回答の各選択肢の内容を示すデータであり、各設問の選択肢数に応じて設けられる。
【００３２】
図６に、アンケートフォーム３２の一例を示す。
アンケートフォーム３２は、アンケート定義３１の内容に基づきサーバ装置１によって自動生成され、クライアント装置２に送信されるデータである。アンケート回答者は、クライアント装置２の表示装置２６に表示されたアンケートフォーム３２に対し入力装置２７を介してアンケート回答の入力を行う。入力されたアンケート回答３３は、サーバ装置１に収集される。
【００３３】
図７に、クライアント装置２によるアンケート回答３３の一例を示す。図７（ａ）はアンケート回答３３の全体構成、図７（ｂ）はアンケート回答３３に含まれる回答３３ａの構成である。図７（ｂ）に示す上から２行目以降の各行が一つの回答３３ａであり、図７（ｂ）は複数の回答３３ａを含んでいる。
図７（ａ）に示すように、アンケート回答３３は、アンケート識別記号、件名、回答者ＩＤ、設問数及び少なくとも一つ以上の回答３３ａの各データを含む。アンケート識別記号、件名、設問数の各データはアンケート定義３１に含まれる同名の各データに対応する。
回答者ＩＤは、アンケート回答者に割り振られたＩＤを示すデータである。図示しないが、サーバ装置１は回答者ＩＤとアンケート回答者に関する情報とを対応付けるテーブルを有しており、回答者ＩＤからアンケート回答者を照合できる。
【００３４】
「ＳＡ」又は「ＭＡ」の設問に対する回答３３ａは、図７（ｂ）に示すように、設問と、選択肢１、選択肢２…選択肢ｎの各選択肢とその選択状態を示すデータを含む。設問及び各選択肢の内容は、アンケート定義３１の設問レコード３１ｄに含まれる各データに対応する。
選択肢１選択状態、選択肢２選択状態…選択肢ｎ選択状態等の、各選択肢の選択状態は、１又は０のいずれか一方の数値データを含む。１はその選択肢が選択されたことを示し、０はその選択肢が選択されなかったことを示す。
「ＴＡ」の設問に対する回答３３ａは、「選択肢１」にテキスト文書として格納される。
図７（ａ）に示すアンケート回答３３は、設問数に対応した数の回答３３ａのデータを有し、各回答のデータはそれぞれ、図７（ｂ）に示すように、設問とその選択肢及び各選択肢の選択状態を示すデータを有する。
【００３５】
図８に、アンケート回答データ３４の構造を示す。
サーバ装置１は、クライアント装置２からアンケート回答３３を収集すると、図８に示す構成でアンケート回答データ３４を記憶する。具体的には、アンケート回答データ３４の構成は、アンケート識別記号、回答者ＩＤ、設問数の各レコード及び汎用１、汎用２…汎用ｎの汎用レコードによって構成される。アンケート識別記号、回答者ＩＤ及び設問数は前述のアンケート定義３１に含まれる同名の各データに対応する。
【００３６】
汎用レコードは、アンケートの設問と、各選択肢とその選択肢の選択状態を示すデータを格納する。例えば、汎用１にはアンケート回答３３の「設問」のデータが、汎用２にはアンケート回答３３の「選択肢１」のデータが、汎用３にはアンケート回答３３の「選択肢１選択状態」のデータが格納される。ひとつの設問に関する各データの格納が完了すると、続く番号の汎用レコードには次の設問の回答内容が同様の順番で格納され、アンケート回答３３の終端まで格納される。
【００３７】
図８に示す一行のアンケート回答データ３４は一人のアンケート回答者の回答者ＩＤに対するアンケート回答データであり、サーバ装置１は、アンケート回答を行った人数分だけ同様の構成によるアンケート回答データ３４を記憶する。
【００３８】
サーバ装置１は、アンケート回答データに基づき当該アンケートの分析を行う処理であるアンケート分析処理機能を有する。即ち、サーバ装置１は、アンケートの各設問に対して設定された各選択肢の選択状態の分布を表示する機能を有する。各選択肢の選択状態の分布は、表計算プログラムが有するグラフ表示機能を用いて行われる。
【００３９】
図９に、アンケート分析処理の概要を示す。
アンケート分析処理は、分析表作成処理、グラフ用データ作成処理、グラフ作成処理を含む。アンケート分析処理の結果は、表計算プログラムへ入力され、表計算プログラムの有するグラフ作成機能によるグラフ表示を行わせる。即ち、アンケート分析処理はアンケート回答データの内容に基づいて表計算プログラムによるグラフ表示を行う処理である。図示しないが、ＲＯＭ１３又は外部記憶装置１８は、アンケート分析処理の各処理内容に応じたプログラムを記憶しており、ＣＰＵ１１は各処理内容に応じたプログラムを呼び出して実行処理することにより、アンケート分析処理を行う。以下、その詳細について説明する。
【００４０】
アンケート抽出処理は、動作指定ダイアログ１００に対する入力操作を介して行われる。
図１０に、動作指定ダイアログ１００の一例を示す。
動作指定ダイアログ１００は、サーバ装置１の表示画面１６に表示されるダイアログであり、オペレータは動作指定ダイアログ１００に対する入力操作によって分析処理を行うアンケートを選択できる。動作指定ダイアログ１００は、アンケート記号入力フォーム１０１と、アンケート件名入力フォーム１０２と、を有する。例えば、アンケート記号に分析したいアンケートのアンケート識別記号をアンケート記号入力フォーム１０１に入力すると、当該アンケート識別記号を有するアンケート定義３１の件名がアンケート件名入力フォーム１０２に反映される。アンケート動作指定ダイアログで「ＯＫ」が選択されると、サーバ装置１はアンケート記号入力フォーム１０１及びアンケート件名入力フォーム１０２に入力されたアンケートのアンケート分析処理を行う。なお、動作指定ダイアログにおける分析対象のアンケート指定入力は、他の方法によってもよい。例えば、サーバ装置１がアンケート回答データ３４を格納しているアンケートのアンケート識別記号や件名をメニュー表示し、その中からオペレータが選択可能とする等の方法でもよい。
【００４１】
次に、アンケート分析処理に含まれる各処理内容について説明する。まず、分析表作成処理について説明する。分析表作成処理は、グラフ用データ４２の帳票フォーマットを作成する処理である。グラフ用データ４２は、アンケートの各設問に対する各選択肢の選択数を示す表である。即ち、分析表は当該表の枠組である。
【００４２】
図１１に、分析表４１の一例を示す。図１１（ａ）は分析表４１の全体構成、図１１（ｂ）は共通領域４１ａの構成、図１１（ｃ）は設問部品４１ｂの構成を示す。
図１１（ａ）に示すように、分析表４１は、一つの共通領域４１ａと、少なくとも一つ以上の設問部品４１ｂとを有する。設問部品４１ｂの数は、分析処理の対象として選択されたアンケートの設問数に対応する。
【００４３】
図１１（ｂ）に示すように、共通領域４１ａは、タイトル領域と、説明領域と、明細領域とを有する。説明領域と明細領域との間には一行の空白領域が設けられる。
タイトル領域は、アンケートのタイトル即ち件名を反映する領域である。具体的には、アンケート定義３１における件名データの内容が反映される。説明領域は、アンケート定義３１における説明データの内容が反映される領域である。明細領域は、アンケート回答を行った回答者ＩＤが反映される領域であり、分析表作成時には空白である。共通領域４１ａは、アンケート定義３１を読み込み、その内容をタイトル領域及び説明領域に反映し、空白領域と明細領域とを設定することで生成される。
【００４４】
図１１（ｃ）に示すように、設問部品４１ｂは、設問領域と、選択肢領域と、集計領域と、回答領域とを有する。設問領域は、アンケートの設問の内容である文字列を反映する領域である。具体的には、アンケート回答データ３４に含まれ、前述の図７（ｂ）に示す設問のデータに対応する。選択肢領域は、アンケートの設問における選択肢が反映される領域である。集計領域は、直上の選択肢領域に反映された選択肢を選択した回答数を算出するための計算式を設定する領域である。集計領域は、設問の種類が「ＭＡ」である場合のみ計算式が設定され、他の設問の種類の場合は空白領域となる。回答領域は、選択肢の選択状態が反映される領域である。各領域は、表計算プログラムにおいて一つ一つのセルとして解釈可能に定義される。
【００４５】
分析表作成処理における設問部品４１ｂの作成は、あらかじめ用意された設問テンプレート３５に基づき行われる。設問テンプレート３５は、例えば設問領域と、選択肢領域と、集計領域と、回答領域とを有するテンプレートである。設問テンプレート３５に基づき、分析表４１の各設問部品の選択肢領域、集計領域、回答領域の列数は、アンケート定義３１の設問レコード３１ｄに含まれる各設問の選択肢数に対応した数だけ設けられる。設問領域は、設問の内容である文字列の長さに応じて同一行の複数のセルを結合することも可能である。
【００４６】
図１２に、分析表４１の一例を示す。以下、分析表４１及びグラフ用データ４２の行には上の行から行番号を（１、２、３…）、列にはアルファベット（Ａ，Ｂ，Ｃ…）を付し、甲行乙列から丙行丁列にかけての範囲を「甲乙：丙丁」と記載する。甲、丙は行番号であり、乙、丁は列に付されたアルファベットである。
図１２に示すように、分析表４１は、共通領域４１ａと、汎用１〜５と対応付けられた設問部品４１ｂと、汎用６〜１８と対応付けられた設問部品４１ｂと、を有する。以下、設問部品４１ｂについて、図１２の左側にあるものから設問部品１、設問部品２…と番号を付して区別する。設問部品１の各領域は、アンケート回答データ３４の構成における汎用レコードの各番号と対応している。サーバ装置１が記憶するアンケート回答データ３４の汎用１には「設問」のデータが、汎用２にはアンケート回答データ３４の「選択肢１」のデータが、汎用３にはアンケート回答データ３４の「選択肢１選択状態」のデータが、汎用４にはアンケート回答データ３４の「選択肢２」のデータが、汎用５にはアンケート回答データ３４の「選択肢２選択状態」のデータがそれぞれ格納されている。即ち、設問部品１はアンケート定義３１における最初の設問の内容に対応する。設問部品２の各領域についても設問部品１と同様の仕組みにより、アンケート定義３１における２番目の設問の内容に対応する。図１２では図示していないが、設問部品３以降があった場合の設問部品４１ｂの対応付けについても、設問部品１、２と同様である。
【００４７】
設問部品４１ｂには、設問データ領域５１が設定される。設問データ領域５１は、ひとつの設問に関するデータの範囲を示すデータである。例えば、図１２に示す分析表４１の場合、設問部品１の設問データ領域５１（設問１データ領域５１ａ）はＢ１からＣ４にかけての範囲（Ｂ１：Ｃ４）に設定され、設問部品２の設問データ領域５１（設問２データ領域５１ｂ）はＤ１からＩ４にかけての範囲（Ｄ１：Ｉ４）に設定される。以下、設問部品ｎの設問データ領域５１を「設問ｎデータ領域」と記載する。
【００４８】
分析表４１には、設問データ領域５２が設定される。設問データ領域５２は、全ての設問部品を含むデータの範囲を示すデータである。例えば、図１２に示す分析表４１の場合、設問データ領域５２はＢ１からＩ４にかけての範囲（Ｂ１：Ｉ４）に設定される。
【００４９】
なお、図１２に示す分析表４１では図示していないが、設問部品３以降があった場合、設問データ領域５１は各設問部品に設定され、設問データ領域５２は設問部品３以降を含んだ範囲に設定される。
【００５０】
図１２に示す分析表４１はあくまで一例であり、分析表４１の各領域とアンケート回答データ３４の構成との対応付けは、アンケート定義３１の内容によって変化する。
【００５１】
図１３に、分析表４１の作成処理手順を示す。図１３（ａ）〜（ｅ）にかけて、分析表４１の作成が進む順序を示している。
まず、図１３（ａ）に示すように、共通領域４１ａが生成される。共通領域４１ａに含まれる各領域に、前述の対応するデータが設定される。
【００５２】
次に、設問テンプレート３５に基づき、図１３（ｂ）に示すように、設問部品１の第１列目として設問領域、選択肢領域、集計領域、回答領域が生成される。次に、図１３（ｃ）に示すように、設問部品１の設問に対する選択肢の数に応じて設問部品１の選択肢領域、集計領域、回答領域が第１列目の選択肢領域、集計領域、回答領域の右側に追加される。このとき、設問部品１の各列の選択肢領域の上に設けられる設問領域については、別個の領域（空白）として生成してもよいし、第１列目の設問領域と結合してもよい。
【００５３】
設問部品１の生成が完了すると、共通領域４１ａと設問部品１とが統合される。図１３（ｄ）に示すように、設問部品１は共通領域４１ａの右側に連続するよう設けられる。
分析対象となったアンケート回答データに２つ目以降の設問がある場合、設問部品１と同様の手順により設問部品２以降の各設問部品が生成され、設問部品１の右側に連続するよう逐次設けられる。
【００５４】
図１３（ａ）〜（ｅ）に示すように、作成途中の分析表４１の共通領域４１ａ、設問部品の最左列には行属性２００の列が設けられる。図１３（ｄ）に示すように、設問領域を共通領域４１ａに連続させるとき、行方向についてそれぞれの行属性が一致する位置関係となる。分析表４１の作成完了時には、図１２に示すように、行属性２００の列は削除される。
【００５５】
設問データ領域５１の設定は、分析表４１の作成処理中において、各設問部品の生成時に並行して行われる。例えば、図１３（ｂ）に示す設問部品１の生成時に、「Ｂ１：Ｂ４」の設問１データ領域５１ａが設定される。その後、図１３（ｃ）に示すように、設問部品１の列が追加されると、設問１データ領域５１ａは「Ｂ１：Ｃ４」に更新される。その後、図１３（ｄ）に示すように共通領域４１ａと設問部品１とを連続させる処理に伴い、設問１データ領域５１ａは「Ｃ１：Ｄ４」に更新される。その後、分析表作成処理の完了に伴い、図１２に示すように行属性２００の列が削除されると、設問１データ領域５１ａは「Ｂ１：Ｃ４」に更新される。
【００５６】
設問データ領域５２は、図１３（ｄ）に示す共通領域４１ａと設問部品１とを連続させる処理に伴い設定され、設問部品がさらに連続して設けられるタイミング及び行属性２００の削除のタイミングで更新される。
【００５７】
次に、グラフ用データ作成処理について説明する。
グラフ用データ作成処理は、分析表４１にアンケート回答データ３４の内容を反映したデータであるグラフ用データ４２を作成する処理である。
図１４に、グラフ用データ４２の一例を示す。
前述した分析表４１の各領域と、各領域に対応するアンケート回答データの構成との対応関係に基づき、グラフ用データ４２が作成される。このうち、４行目以下のデータについては、データ分析処理の対象であるアンケートについてのアンケート回答データのすべてについて、各回答の回答者ＩＤと、当該回答者ＩＤを含むアンケート回答データ３４の回答内容が反映される。
【００５８】
設問データ領域５１及び設問データ領域５２は、グラフ用データ４２の最終行までを含む範囲に再設定される。例えば、図１４に示すグラフ用データ４２の場合、設問１データ領域５１ａは（Ｂ１：Ｃ３３）、設問２データ領域５１ｂは（Ｄ１：Ｉ３３）、設問データ領域５２は（Ｂ１：Ｉ３３）となる。
【００５９】
また、図１４のグラフ用データ４２には含まれていないが、設問の種類が「ＭＡ」の場合、当該設問に含まれる選択肢の各列の３行目に、設定された計算式に基づき各選択肢を選択した回答の累計が算出されて反映される。
【００６０】
次に、グラフ作成処理について説明する。グラフ作成処理は、表計算プログラムのグラフ作成機能によるグラフの表示出力を行うためのデータを出力する処理である。
図１５にグラフの一例を示す。図１５（ａ）は円グラフ７１、図１５（ｂ）は棒グラフ７２、図１５（ｃ）は積み上げ棒グラフ７３である。
グラフ作成処理が行われると、表計算プログラムのグラフ表示機能によってアンケートの集計結果に関するグラフの表示が行われる。例えば、図１４に示すグラフ用データ４２によるグラフ作成処理が行われた場合、表計算プログラムのグラフ作成機能により、図１５（ａ）〜（ｃ）のようなグラフの表示が行われる。グラフ作成処理は、アンケート回答データの設問データ領域５１又は設問データ領域５２に対応したデータと、表計算プログラムにグラフ表示を行わせる命令と、を表計算プログラムに出力することで表計算プログラムにグラフ表示を行わせる。以下の記載において、グラフ作成処理によって表計算プログラムに出力されるデータ範囲をグラフ用表定義４３とする。
【００６１】
表計算プログラムは、表計算機能及びグラフ表示機能を有するプログラムをさす。グラフ用表定義４３は、表計算プログラムによるグラフ表示を行うことができるデータ形式でグラフ用表定義４３を出力する。即ち、グラフ用表定義４３は表計算プログラムに入力可能なデータ形式で出力される。表計算プログラムは特定の表計算プログラムに限らず、グラフ用表定義４３の出力対象となる表計算プログラムに対して入力可能なデータ形式でグラフ用表定義４３を出力することにより、既存の表計算プログラムや将来提供される新たな表計算プログラムによるグラフ表示を行うことができる。
【００６２】
図１６にグラフ用表定義４３の一例を示す。図１６（ａ）は図１５（ａ）のグラフのデータ、図１６（ｂ）は図１５（ｂ）のグラフのデータ、図１６（ｃ）は図１５（ｃ）のグラフのデータである。
【００６３】
グラフ用表定義４３は、表計算プログラムがグラフを表示出力するためのデータ形式で出力され、その内容に設問データ領域５１又は設問データ領域５２に基づく内容を含む。グラフ用表定義４３は、図１６（ａ）〜（ｃ）に示すように、グラフ種と、タイトルと、データ範囲の各データを有する。
【００６４】
グラフ種は、グラフの種類を示す文字列である。図１６（ａ）のグラフ用表定義のグラフ種は円グラフ７１、図１６（ｂ）のグラフ用表定義のグラフ種は棒グラフ７２、図１６（ｃ）のグラフ用表定義のグラフ種は積み上げ棒グラフ７３である。
タイトルは、そのグラフ用表定義４３によって出力されるグラフのタイトルとなる文字列である。積み上げ棒グラフ７３のグラフ用表定義４３のタイトルは、分析対象となったアンケートの件名である。積み上げ棒グラフ７３以外のグラフ用表定義４３のタイトルは、そのグラフが表示する設問の内容を示す文字列即ち設問領域に反映される文字列である。
【００６５】
データ範囲は、そのグラフ用表定義４３によって出力されるグラフによって表されるアンケート回答データの範囲である。多目的グラフのグラフ用表定義４３のデータ範囲は、分析対象となったアンケート回答データのグラフ用データ４２に設定された設問データ領域５２である。多目的グラフ以外のグラフ用表定義４３のタイトルは、分析対象となったアンケート回答データのグラフ用データ４２に設定された設問データ領域５１のうち一つであり、グラフ用表定義４３に含まれるタイトルに設定される設問と、データ範囲に設定される設問データ範囲とは対応する。
【００６６】
グラフ用表定義４３は、予め用意されたグラフテンプレートに基づいて作成される。グラフテンプレートは、前述の円グラフ７１、棒グラフ７２、積み上げ棒グラフ７３のいずれかが予め設定されたグラフ用表定義４３と共に、設定されたグラフ種に対応したグラフを表示するためのページが設定されているファイルである。グラフ作成処理は、グラフ用データ４２を読み込み、グラフテンプレートに基づき各設問の設問データ領域５１に基づくグラフ用表定義４３及び設問データ領域５２に基づくグラフ用表定義４３を作成する。
グラフテンプレートは、表計算プログラムによるグラフ表示を行うことができるデータ形式で予め用意される。
【００６７】
グラフテンプレートのうち、グラフ種が円グラフ７１であるグラフテンプレートは設問の種類が「ＳＡ」である設問に対して用いられ、グラフ種が棒グラフ７２であるグラフテンプレートは設問の種類が「ＭＡ」である設問に対して用いられる。以下、グラフ種が円グラフ７１であるグラフテンプレートを「ＳＡ用グラフテンプレート」、グラフ種が棒グラフ７２であるグラフテンプレートを「ＭＡ用グラフテンプレート」、グラフ種が積み上げ棒グラフ７３であるグラフテンプレートを「全体グラフテンプレート」とする。
【００６８】
なお、積み上げ棒グラフ７３は、グラフの縦軸の項目、横軸の項目及び各棒グラフの積み上げの基準となる各データについて、表示されたグラフに対するユーザの操作によって各データを変更、入れ替え等することができ、それによって表示されるグラフの内容を変更することができる。即ち、積み上げ棒グラフ７３は、分析の対象とするデータや分析の視点を変更することができる所謂多次元分析機能を有する。多次元分析機能として、例えばスライス機能、ダイス機能、ドリルアップ機能、ドリルダウン機能等があり、アンケートの回答内容についてクロス集計等を行うことができる。かような多次元分析機能を有するグラフとして、例えばピボットグラフがある。積み上げ棒グラフ７３は、ピボットグラフの一つである。
【００６９】
次に、データ分析処理のサーバ装置１の動作について、図１７及至図１９のフローチャートを用いて説明する。
【００７０】
まず、分析表作成処理について説明する。
図１７に、分析表作成処理のフローチャートを示す。
まず、ＣＰＵ１１は分析対象となったアンケートのアンケート定義３１を読み込み（ステップＳ１）、アンケート定義３１に基づいて共通領域４１ａを生成する（ステップＳ２）。次に、ＣＰＵ１１は設問部品の設問領域を生成し（ステップＳ３）、設問部品の選択肢領域、集計領域を生成する（ステップＳ４，Ｓ５）。このとき、ＣＰＵ１１は質問の種類が「ＭＡ」であるかどうか判別し（ステップＳ６）、質問の種類が「ＭＡ」である場合（ステップＳ６：ＹＥＳ）、集計領域に集計のための計算式を設定する（ステップＳ７）。次に、ＣＰＵ１１は、設問部品の回答領域を生成する（ステップＳ８）。ステップＳ６において、質問の種類が「ＭＡ」でない場合（ステップＳ６：ＮＯ）、ステップＳ８の処理に移る。
【００７１】
ステップＳ４〜ステップＳ８による設問部品の選択肢領域、集計領域、回答領域の生成後、ＣＰＵ１１はアンケート定義３１において当該設問に設定されている選択肢の数と生成された選択肢領域、集計領域、回答領域による列の数とを比較して当該設問の選択肢の数だけ選択肢領域、集計領域、回答領域による列が生成されたか判別する。即ち、ＣＰＵ１１はまだ列が生成されていない選択肢があるかどうか判別する（ステップＳ９）。まだ選択肢がある場合（ステップＳ９：ＹＥＳ）、ステップＳ４の処理に戻る。当該設問の選択肢の数だけ選択肢領域、集計領域、回答領域による列が生成されている場合（ステップＳ９：ＮＯ）、ＣＰＵ１１はアンケート定義３１において設定された設問の数と生成された設問部品の数とを比較して設問の数だけ設問部品が生成されたか判別する。即ち、ＣＰＵ１１はまだ設問部品が生成されていない設問があるかどうか判別する（ステップＳ１０）。まだ設問がある場合（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、ステップＳ３の処理に戻り新たな設問の設問部品を生成する。ステップＳ１０からステップＳ３に戻る場合に生成される設問領域は、それまで生成されていた設問部品とは別の設問部品の設問領域として生成される。設問の数だけ設問部品が生成された場合（ステップＳ１０：ＮＯ）、分析表作成処理を終了する。
【００７２】
分析表作成処理の終了時、各設問部品に対して設問データ領域５１が、全ての設問部品を含む範囲に対して設問データ領域５２が設定される。
【００７３】
次に、グラフ用データ作成処理について説明する。図１８に、グラフ用データ作成処理のフローチャートを示す。
まず、ＣＰＵ１１は前述の分析表作成処理で作成された分析表４１を読み込む（ステップＳ２１）。次に、ＣＰＵ１１は分析表４１の設問部品の各設問領域に対応するデータを書き込んで反映する（ステップＳ２２）。次に、ＣＰＵ１１は各設問部品の選択肢領域に対応するデータを書き込んで反映する（ステップＳ２３）。
【００７４】
次に、ＣＰＵ１１はアンケート回答データ３４に含まれるデータのうち、分析対象となったアンケート定義３１によるアンケートに対する各選択肢の選択状態のデータ（アンケート回答のレコード）を読み込み（ステップＳ２４）、各設問部品の回答領域に読み込んだデータを書き込んで反映する（ステップＳ２５）。ステップＳ２５の処理に伴い、共通領域４１ａの明細領域にそのアンケート回答のレコードの内容に対応する回答者ＩＤを書き込んで反映する。
次に、ＣＰＵ１１はグラフ用データ４２にまだ書き込まれていないアンケート回答のレコードがアンケート回答データ３４にあるかどうか判別し（ステップＳ２６）、ある場合（ステップＳ２６：ＹＥＳ）、ステップＳ２４に戻る。ステップＳ２４及びステップＳ２５の処理は、ひとつの回答者ＩＤごとに順次行われる。
【００７５】
ステップＳ２６において、まだ書き込まれていないアンケート回答のレコードがアンケート回答データ３４にない場合（ステップＳ２６：ＮＯ）、ＣＰＵ１１は分析対象となったアンケート定義３１の設問の種類に「ＭＡ」のものが含まれているかどうか判別する（ステップＳ２７）。含まれている場合（ステップＳ２７：ＹＥＳ）、当該設問の設問部品の集計領域に設定された計算式に基づき、各選択肢が選択された合計を書き込んで反映し（ステップＳ２８）、グラフ用データ作成処理を終了する。ステップＳ２６において、設問の種類が「ＭＡ」であるものが含まれていない場合（ステップＳ２６：ＮＯ）、グラフ用データ作成処理を終了する。
【００７６】
グラフ用データ作成に伴い、設問データ領域５１及び設問データ領域５２は、グラフ用データ４２の最終行までを含む範囲に再設定される。
【００７７】
次に、グラフ作成処理について説明する。図１９に、グラフ作成処理のフローチャートを示す。
まず、ＣＰＵ１１は前述のグラフ用データ作成処理で作成されたグラフ用データ４２を読み込む（ステップＳ３１）。次に、ＣＰＵ１１は設問部品に含まれる設問の種類を読み込み、設問の種類が「ＭＡ」であるかどうか判別する（ステップＳ３２）。設問の種類が「ＭＡ」である場合、ＣＰＵ１１はＭＡ用グラフテンプレートを読み込み（ステップＳ３３）、そのグラフテンプレートに含まれるグラフ用表定義４３のデータ範囲に当該設問の設問データ領域５１を書き込んで反映する（ステップＳ３５）。ステップＳ３２において、設問の種類が「ＭＡ」でない場合（ステップＳ３２：ＮＯ）、ＣＰＵ１１はＳＡ用グラフテンプレートを読み込み（ステップＳ３４）、そのグラフテンプレートに含まれるグラフ用表定義４３のデータ範囲にステップＳ３５の処理を行う。ステップＳ３５の処理に伴い、当該設問のタイトルもグラフ用表定義４３に反映される。次に、ＣＰＵ１１は当該設問のグラフ用表定義４３を出力する（ステップＳ３６）。次に、ＣＰＵ１１はグラフ用データ４２にまだグラフ用表定義４３を出力していない設問があるかどうか判別し（ステップＳ３７）、まだグラフ用表定義４３を出力していない設問がある場合（ステップＳ３７：ＹＥＳ）、ステップＳ３１に戻る。ステップＳ３１からステップＳ３６にかかる処理は、各設問に対して順次行われる。
【００７８】
ステップＳ３７においてグラフ用データ４２に含まれる全ての設問のグラフ用定義が出力されている場合（ステップＳ３７：ＮＯ）、ＣＰＵ１１はピボットグラフテンプレートを読み込み（ステップＳ３８）、ピボットグラフテンプレートに含まれるグラフ用表定義４３のデータ範囲に設問データ領域５２を書き込んで反映する（ステップＳ３９）。ステップＳ３９の処理に伴い、当該アンケートの件名もグラフ用表定義４３に反映される。その後、ＣＰＵ１１はピボットグラフテンプレートに基づくグラフ用表定義４３を出力し（ステップＳ４０）、グラフ作成処理を終了する。
【００７９】
本実施形態によれば、グラフ用表定義４３により、表計算プログラムによるアンケートの回答の内容に基づいたグラフの表示を行うことができるので、表計算プログラムによるアンケート回答データの二次利用を行うことができる。その結果、アンケートの設問に対する回答の集計結果をより多角的に分析可能となり、アンケートの回答の集計結果をより活用できる。具体的には、表示されるグラフの形式や色の変更や、グラフが示すデータの内容の一部又は全部に対する編集、コメントの追記等を行うことができる。
【００８０】
さらに、アンケート定義３１に含まれる複数の設問について、各設問の設問データ領域５１に基づくグラフ用表定義４３と、設問データ領域５２に基づくグラフ用表定義４３と、を出力できるので、アンケートに含まれる設問ごとの分析結果を示すグラフと、アンケート全体の分析結果を示すグラフとを同時に表示できる。加えて、前述のアンケートの回答の集計結果の活用について、設問ごとに行え、アンケート全体の分析結果についても行うことができる。
【００８１】
さらに、グラフテンプレートを変更することにより、アンケートの分析結果を示す表示形式を容易に変更できる。
【００８２】
さらに、グラフテンプレートは、円グラフ７１、棒グラフ７２、積み上げ棒グラフ７３等の多次元分析機能を有するグラフを表示できるよう設けられるので、アンケートの回答の集計結果をこれら複数の種類のグラフにより表示することにより、アンケートの設問に対する回答の集計結果をより多角的に分析可能となる。特に、多次元分析機能を有するグラフは、グラフの縦軸の項目、横軸の項目及び各棒グラフの積み上げの基準となる各データについて、表示されたグラフに対するユーザの操作によって各データを変更、入れ替え等することができ、それによって表示されるグラフの内容を変更することができ、任意の項目の組み合わせによるグラフ表示が行うことができる。
【００８３】
さらに、サーバ装置１は、各選択肢の選択数を示す表であるグラフ用データ４２の雛形となる分析表４１を作成し、分析表４１及びアンケート回答データ３４からグラフ用データ４２を作成し、グラフ用データ４２に基づきグラフ用表定義４３を作成する。このとき、分析表４１及びグラフ用データ４２に対して各設問に対して設問データ領域５１が設定されると共に全体データ領域５２が設定される。このとき、設問データ領域５１及び全体データ領域５２は分析表作成時から設定される。グラフ用データの作成に伴い、設問データ領域５１は自動的にその設問に対するアンケート回答データを反映した範囲に再設定される。グラフ用データの作成に伴い、全体データ領域５２は自動的に全設問に対するアンケート回答データを反映した範囲に再設定される。その結果、グラフ用表定義４３の作成時にグラフ表示を行うデータ範囲を指定する際に各設問の設問データ領域５１又は全体データ領域５２を用いることができる。
【００８４】
さらに、設問テンプレート３５を変更することにより、分析表及びグラフ用データの帳票フォーマットを容易に変更できる。
【００８５】
なお、本実施の形態における記述は、本発明の一例を示すものであり、これに限定しない。
例えば、グラフ用表定義４３の出力により表示されるグラフの種類は円グラフ７１、棒グラフ７２、多次元分析機能を有するグラフに限られない。他のグラフ、例えば折れ線グラフや帯グラフ、その他のグラフでもよい。
【図面の簡単な説明】
【００８６】
【図１】本発明による情報処理装置の実施形態の一であるサーバ装置を含むアンケートシステムを示す図である。
【図２】サーバ装置の主要構成を示す。
【図３】クライアント装置の主要構成を示す。
【図４】アンケートシステムにおけるアンケート定義の作成からアンケート回答データの記憶までに関する動作概要を示す。
【図５】アンケート定義の構成の一例を示す。図５（ａ）はアンケート定義の全体構成、図５（ｂ）はヘッダレコードの構成、図５（ｃ）は宛先レコードの構成、図５（ｄ）は設問レコードの構成を示す。
【図６】アンケートフォームの一例を示す。
【図７】クライアント装置によるアンケート回答の一例を示す。図７（ａ）はアンケート回答の全体構成、図７（ｂ）はアンケート回答に含まれる回答３３ａの構成である。
【図８】アンケート回答データの構成を示す。
【図９】分析処理の概要を示す。
【図１０】動作指定ダイアログの一例を示す。
【図１１】分析表の一例を示す。図１１（ａ）は分析表の全体構成、図１１（ｂ）は共通領域の構成、図１１（ｃ）は設問部品の構成を示す。
【図１２】分析表の一例を示す。
【図１３】分析表の作成処理手順を示す。
【図１４】グラフ用データの一例を示す。
【図１５（ａ）】円グラフの一例を示す図である。
【図１５（ｂ）】棒グラフの一例を示す図である。
【図１５（ｃ）】積み上げ棒グラフの一例を示す図である
【図１６】グラフ用表定義の一例を示す。図１６（ａ）は図１５（ａ）のグラフのデータ、図１６（ｂ）は図１５（ｂ）のグラフのデータ、図１６（ｃ）は図１５（ｃ）のグラフのデータである。
【図１７】分析表作成処理のフローチャートを示す。
【図１８】グラフ用データ作成処理のフローチャートを示す。
【図１９】グラフ作成処理のフローチャートを示す。
【符号の説明】
【００８７】
１    サーバ装置
２    クライアント装置
３    通信ネットワーク
１１    ＣＰＵ
１８    外部記憶装置
３１    アンケート定義
３４    アンケート回答データ
３５    設問テンプレート
３６    グラフテンプレート
４１    分析表
４２    グラフ用データ
４３    グラフ用表定義
５１    設問データ領域
５２    全体データ領域
７１    円グラフ
７２    棒グラフ
７３    積み上げ棒グラフ
【図１】
2010079502.tif 000003
【図２】
2010079502.tif 000004
【図３】
2010079502.tif 000005
【図４】
2010079502.tif 000006
【図５】
2010079502.tif 000007
【図６】
2010079502.tif 000008
【図７】
2010079502.tif 000009
【図８】
2010079502.tif 000010
【図９】
2010079502.tif 000011
【図１０】
2010079502.tif 000012
【図１１】
2010079502.tif 000013
【図１２】
2010079502.tif 000014
【図１３】
2010079502.tif 000015
【図１４】
2010079502.tif 000016
【図１５（ａ）】
2010079502.tif 000017
【図１５（ｂ）】
2010079502.tif 000018
【図１５（ｃ）】
2010079502.tif 000019
【図１６】
2010079502.tif 000020
【図１７】
2010079502.tif 000021
【図１８】
2010079502.tif 000022
【図１９】
2010079502.tif 000023