(57)【要約】【課題】入場が管理された施設内で、より利便性の高いサービスが提供できるようにする。【解決手段】入場管理部１０４は、入場許可部１０３が入場を許可した端末識別情報が送出されている携帯電話機がゲート部１２１を通過して施設に入場した通知を受け付け、通過した携帯電話機より送出されている端末識別情報を記憶する。情報通知部１０５は、認証部１０２が認証した端末に対してゲート部１２１を介して接続先情報を送出する。例えば、施設に関する情報を提供するホームページのＵＲＬを送出する。接続許可部１０７は、接続要求受け付け部１０６が受け付けた端末識別情報の有無を入場管理部１０４に確認することで、上記接続先に対する接続要求を許可する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
入場管理情報とこの入場管理情報に対応する端末識別情報との組から構成された認証情報が記憶された記憶部と、
施設の入口に設けられたゲート部を通過する無線端末装置より送出された入場管理情報および前記無線端末装置の端末識別情報に対応する認証情報の有無を前記記憶部に確認することで前記無線端末装置の認証を行う認証手段と、
この認証手段が認証した端末識別情報の無線端末装置の前記施設内への入場を許可する入場許可情報を送出する入場許可手段と、
この入場許可手段が入場を許可した端末識別情報が送出されている無線端末装置が前記ゲート部を通過して前記施設に入場したことを示す通知を受け付け、通過した無線端末装置より送出されている端末識別情報を記憶する入場管理手段と、
前記認証手段が認証した無線端末装置に対して接続先情報を送出する情報通知手段と、
前記接続先情報で特定されるインターネット上の接続先に対する接続要求を、この接続要求の送出元の無線端末装置を識別する端末識別情報と共に、インターネットを介して受け付ける接続要求受け付け手段と、
この接続要求受け付け手段が受け付けた端末識別情報の有無を前記入場管理手段に確認することで、前記接続先に対する接続要求を許可する接続許可手段と
を少なくとも備えることを特徴とする施設内サービス管理装置。
【請求項２】
請求項１記載の施設内サービス管理装置において、
前記接続許可手段により接続を許可された無線端末装置より送出された予約要求を、インターネットを介して受け付ける予約要求受け付け手段と、
この予約要求受け付け手段が受け付けた予約要求の予約を行う予約手段と、
この予約手段が受け付けた予約を証明する予約証明情報を生成し、受け付けた予約要求の送出元の無線端末装置に対してインターネットを介して送出する予約証明生成手段と
を備えることを特徴とする施設内サービス管理装置。
【請求項３】
請求項２記載の施設内サービス管理装置において、
前記予約は、前記施設内に設けられた設備の利用予約であることを特徴とする施設内サービス管理装置。
【請求項４】
請求項２記載の施設内サービス管理装置において、
前記予約は、前記施設内に設けられた店舗によるサービスを受ける予約であることを特徴とする施設内サービス管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、非接触型ＩＣチップを搭載した携帯電話機などの無線端末装置を利用した情報のサービス提供を行う施設内サービス管理装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
アミューズメントパークなど施設への入場の管理では、一般には、入場券が利用されている。このような施設の入場に必要な入場券は、一般に、現地の窓口もしくは事前に旅行代理店などで購入している。現在では、チケット販売などを行っているインターネット上の仮想店舗を利用し、入場券などを入手することも可能となっている。また、施設を提供している企業によるインターネット上のホームページを閲覧することで、目的とする施設の混雑状況やトピックスなどの情報を入手することも可能となっている。このような情報は、施設を利用しようとする当日などにホームページを閲覧することで入手する場合が多く、当該ホームページを事前にインターネット上で見つけておき、いわゆるブックマークなどをブラウザに登録することで、容易に該当するホームページにアクセスできるようにしておく場合が多い。
【０００３】
一方、モバイルフェリカ（ＦｅｌｉＣａ：登録商標）チップなどの非接触型ＩＣチップを内蔵することで、非接触型ＩＣチップを使ったサービスが、携帯電話で利用できるようになっている。例えば、非接触型ＩＣチップを搭載した携帯電話機を利用することで、入場券やクーポン券などに相当する認証情報を事前に入手しておき、携帯電話機を、入場券，クーポン券，金券などの代わりにできるサービスが既に提供されている（特許文献１，２参照）。例えば、おサイフケータイ（登録商標）と呼ばれる携帯電話機およびサービスが提供されている。このような携帯電話機においては、インターネットへの接続も可能とされており、上記認証情報の入手をインターネット上のホームページで行うことも可能としている。また、前述したような情報の入手が行えるようになっている（特許文献３，４参照）。
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−０８３１９８号公報
【特許文献２】特開２００２−１７００１７号公報
【特許文献３】特開２００１−３５１１２９号公報
【特許文献４】特開２００５−２４２６８６号公報
【特許文献５】特開２００５−１４９３０３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上述したホームページによる入場券の入手や情報の入手においては、ユーザ登録を行う必要がある場合が多い。また、施設を実際に利用する当日においては、他の利用客による混雑の状況により、入場する施設内のイベントやレストランの予約をする場合が多い。しかしながら、このような予約を、前述したようなホームページを利用して事前に行う様々な技術が提案されているが（特許文献５参照）、実際のサービスは、あまり提供されていない。これは、支払いの発生しない予約においては、予約をしようとしているユーザが、施設に入場しているか否かの判断がつかず、予約がどの程度履行されるかが不明瞭であるためと考えられる。このように、現在一般に行われている入場の管理では、利用者が利用できるサービスの利便性に制限があるという問題があった。
【０００６】
本発明は、以上のような問題点を解消するためになされたものであり、入場が管理された施設内で、より利便性の高いサービスが提供できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明に係る施設内サービス管理装置は、入場管理情報とこの入場管理情報に対応する端末識別情報との組から構成された認証情報が記憶された記憶部と、施設の入り口に設けられたゲート部を通過する無線端末装置より送出された入場管理情報および無線端末装置の端末識別情報に対応する認証情報の有無を記憶部に確認することで無線端末装置の認証を行う認証手段と、この認証手段が認証した端末識別情報の無線端末装置の施設内への入場を許可する入場許可情報を送出する入場許可手段と、この入場許可手段が入場を許可した端末識別情報が送出されている無線端末装置がゲート部を通過して施設に入場したことを示す通知を受け付け、通過した無線端末装置より送出されている端末識別情報を記憶する入場管理手段と、認証手段が認証した無線端末装置に対して接続先情報を送出する情報通知手段と、接続先情報で特定されるインターネット上の接続先に対する接続要求を、この接続要求の送出元の無線端末装置を識別する端末識別情報と共に、インターネットを介して受け付ける接続要求受け付け手段と、この接続要求受け付け手段が受け付けた端末識別情報の有無を入場管理手段に確認することで、接続先に対する接続要求を許可する接続許可手段とを少なくとも備えるものである。
【発明の効果】
【０００８】
以上説明したように、本発明によれば、施設内に入場している無線端末装置からの接続を許可するようにしたので、入場が管理された施設内で、より利便性の高いサービスが提供できるようになるという優れた効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、本発明の実施の形態について図を参照して説明する。
【００１０】
［実施の形態１］
始めに、本発明の実施の形態１について説明する。図１は、本発明の実施の形態１における施設内サービス管理装置の構成を示す構成図である。この施設内サービス管理装置は、記憶部１０１、ゲート制御部１２２、認証部１０２、入場許可部１０３、入場管理部１０４、情報通知部１０５、接続要求受け付け部１０６、および接続許可部１０７を備える。
【００１１】
記憶部１０１は、入場管理情報とこの入場管理情報に対応する端末識別情報との組から構成された認証情報を記憶している。ゲート制御部１２２は、施設の入り口に設けられたゲート部１２１に配置され、ゲート部１２１を通過する携帯電話機（図示せず）より送出された入場管理情報および携帯電話機の端末識別情報を受信する。認証部１０２は、ゲート制御部１２２が受信した入場管理情報および端末識別情報を受け付け、これらに対応する認証情報の有無を記憶部１０１に確認することで携帯電話機の認証を行う。
【００１２】
入場許可部１０３は、認証部１０２が認証した端末識別情報の携帯電話機の施設内への入場を許可する入場許可情報を送出する。入場管理部１０４は、入場許可部１０３が入場を許可した端末識別情報が送出されている携帯電話機がゲート部１２１を通過して施設に入場した通知を受け付け、通過した携帯電話機より送出されている端末識別情報を記憶する。情報通知部１０５は、認証部１０２が認証した端末に対してゲート部１２１を介して接続先情報を送出する。例えば、施設に関する情報を提供するホームページのＵＲＬを送出する。
【００１３】
接続要求受け付け部１０６は、情報通知部１０５が送出した接続先情報で特定されるインターネット上の接続先に対する接続要求を、この接続要求の送出元の携帯電話機を識別する端末識別情報と共に、インターネットを介して受け付ける。また、接続許可部１０７は、接続要求受け付け部１０６が受け付けた端末識別情報の有無を入場管理部１０４に確認することで、上記接続先に対する接続要求を許可する。
【００１４】
次に、本実施の形態における施設内サービス管理装置の動作について、図２のフローチャートを用いて説明する。なお、利用者は、予め入場券の情報（入場管理情報）を購入し、自身の携帯電話機に登録（記憶）してあるものとする。また、この携帯電話機は、例えば、モバイルＦｅｌｉＣａ（登録商標）チップを内蔵し、非接触型ＩＣチップを用いたサービスが利用可能な状態とされている。
【００１５】
まず、上記携帯電話機を携帯している利用者が、施設の入り口に設けられたゲート部１２１を通過する際に、当該携帯電話機をゲート部１２１の所定の箇所にかざすことにより、携帯電話機より入場管理情報および携帯電話機の端末識別情報が送出される。この、送出された入場管理情報および携帯電話機の端末識別情報を、ゲート部１２１に備えられているゲート制御部１２２が受信し、受信したこれらの情報を受け付けると（ステップＳ２０１）、まず、認証部１０２が、受信した入場管理情報および端末識別情報に対応する認証情報の有無を記憶部１０１に確認する（ステップＳ２０２）。
【００１６】
受信した入場管理情報および端末識別情報に対応する認証情報が記憶部１０１に記憶されていることを確認すると、認証部１０２は、受信した端末識別情報を認証する。以上のようにして、受信した端末識別情報が認証部１０２により認証されると、入場許可部１０３が、対応する携帯電話機の利用者の施設内への入場を許可する入場許可情報をゲート制御部１２２に通知する（ステップＳ２０３）。この通知を受けたゲート制御部１２２では、ゲート部１２１を制御し、該当する携帯端末機を携帯する利用者がゲート部１２１を通過できる状態にする。
【００１７】
一方、ステップＳ２０２における確認ができなかった場合、入場許可部１０３は、入場を許可しない入場不許可情報をゲート制御部１２２に通知する（ステップＳ２０４）。この通知を受けたゲート制御部１２２では、ゲート部１２１を制御し、ゲート部１２１が通過できない状態とする。
【００１８】
次に、例えば、入場許可部１０３が入場を許可した端末識別情報が送出されている携帯電話機から送出されている端末識別情報がゲート制御部１２２で受信されなくなるなどのことにより、当該携帯電話機のゲート部１２１の通過をゲート制御部１２２が検出する。このようにして、上記携帯電話機のゲート部１２１の通過を検出したゲート制御部１２２は、携帯電話機のゲート部１２１の通過（入場）を入場管理部１０４に通知する。
【００１９】
この通知を受け付けた、入場管理部１０４は、入場した携帯電話機より送出された端末識別情報を記憶する（ステップＳ２０５）。次いで、情報通知部１０５が、認証部１０２が認証した携帯電話機に対してゲート部１２１を介し、ホームページのＵＲＬなどの接続先情報を送出する（ステップＳ２０６）。
【００２０】
このようにして、該当する（入場した）携帯電話機に対して接続先情報を送出した後、接続要求受け付け部１０６が、接続先情報で特定されるインターネット上の接続先（ホームページ）に対する接続要求を、要求送出元の携帯電話機の端末識別情報と共に受け付けると（ステップＳ２０７）、接続許可部１０７が、受け付けた端末識別情報の有無を入場管理部１０４に確認する（ステップＳ２０８）。受け付けた端末識別情報が入場管理部１０４に記憶されていることを確認すると、接続許可部１０７は、ホームページに対する接続要求を許可する（ステップＳ２０９）。一方、確認できない場合、接続許可部１０７は、接続不許可を要求元の携帯電話機に対して送出する（ステップＳ２１０）。
【００２１】
以上のことにより、まず、入場券の情報を備える携帯電話機が、施設に入場していることが確実に把握できる容易なり、入場券の情報を備える携帯電話機を用いて施設に入場した場合、この携帯電話機はホームページにアクセスすることが可能となる。この結果、この携帯電話機の利用者は、例えば、施設を運営している企業から提供される、施設に関する様々な情報が入手できるようになる。一方、上記企業にとっては、入場が確実に管理された施設内で、該当する利用者に対し、より利便性の高いサービスが提供できるようになる。
【００２２】
［実施の形態２］
次に、本発明の実施の形態２について説明する。図３は、本発明の実施の形態２における施設内サービス管理装置の構成を示す構成図である。この施設内サービス管理装置は、記憶部１０１、ゲート制御部１２２、認証部１０２、入場許可部１０３、入場管理部１０４、情報通知部１０５、接続要求受け付け部１０６、および接続許可部１０７を備える。これらは、前述した実施の形態１と同様である。
【００２３】
また、本実施の形態２における施設内サービス管理装置は、予約要求受け付け部３０１と、時間判断部３０２、予約部３０３と、予約証明生成部３０４とを備える。
【００２４】
記憶部１０１は、入場管理情報とこの入場管理情報に対応する端末識別情報との組から構成された認証情報を記憶している。ゲート制御部１２２は、施設の入り口に設けられたゲート部１２１に配置され、ゲート部１２１を通過する携帯電話機（無線端末装置）３１１より送出された入場管理情報および携帯電話機３１１の端末識別情報を受信する。認証部１０２は、ゲート制御部１２２が受信した入場管理情報および端末識別情報を受け付け、これらに対応する認証情報の有無を記憶部１０１に確認することで携帯電話機３１１の認証を行う。
【００２５】
入場許可部１０３は、認証部１０２が認証した端末識別情報の携帯電話機３１１の施設内への入場を許可する入場許可情報を送出する。入場管理部１０４は、入場許可部１０３が入場を許可した端末識別情報が送出されている携帯電話機３１１がゲート部１２１を通過して施設に入場した通知を受け付け、通過した携帯電話機３１１より送出されている端末識別情報を記憶する。情報通知部１０５は、認証部１０２が認証した端末に対してゲート部１２１を介して接続先情報を送出する。接続先の情報としては、例えば、インターネット網３１３に接続され、情報提供を行うホームページが用意されている情報提供サイト３１４のアドレスなどである。送出された接続先情報は、インターネット網３１３およびインターネット網３１３に接続する基地局３１２を介して携帯電話機３１１に送られる。
【００２６】
接続要求受け付け部１０６は、情報通知部１０５が送出した接続先情報で特定されるインターネット網３１３上の接続先に対する接続要求を、この接続要求の送出元の携帯電話機３１１を識別する端末識別情報と共に、インターネット網３１３を介して受け付ける。また、接続許可部１０７は、接続要求受け付け部１０６が受け付けた端末識別情報の有無を入場管理部１０４に確認することで、上記接続先に対する接続要求を許可する。
【００２７】
また、予約要求受け付け部３０１は、接続許可部１０７により接続を許可された携帯電話機３１１より送出された予約要求を、インターネット網３１３を介して受け付ける。例えば、施設内に設けられたアトラクションのチケットなどの設備の利用予約や、施設内に設けられたレストランの予約などの店舗によるサービスを受ける予約を受け付ける。
【００２８】
また、予約要求受け付け部３０１は、受け付けた予約要求を受け付けた時間情報と共に記憶する。時間判断部３０２は、予約要求受け付け部３０１が受け付けた予約要求の受付時刻と、記憶されている同一の予約要求を受け付けた受付時刻とを比較し、経過している時間が規定の時間を越えている場合、受け付けた予約要求を許可する。これに対し、規定の時間を超えていない場合、時間判断部３０２は、予約要求元の携帯電話機３１１に対し、予約が受け付けられないことを通知する。これにより、いたずらに多くの予約が取得されるのが防止できるようになる。
【００２９】
予約部３０３は、予約要求受け付け部３０１が受け付けた予約要求の予約を行う。ここで、予約部３０３は、時間判断部３０２が許可した予約要求の予約を行う。また、予約証明生成部３０４は、予約部３０３が受け付けた予約を証明する予約証明情報を生成し、受け付けた予約要求の送出元の携帯電話機３１１に対してインターネット網３１３を介して送出する。
【００３０】
次に、携帯電話機３１１の構成例について簡単に説明する。携帯電話機３１１は、例えば、図４の構成図に示すように、オンフック（終了）キー，オフフック（開始）キーや，ダイヤルなどを入力するボタン入力部４０１と、携帯電話機３１１の通信制御や外部機器への出力をプログラム制御により行う制御部４０２と、携帯電話の基地局との電波の送受信を制御する送受信部４０３と、電波を送受信するアンテナ部４０４と、ＩＣチップ部４０５と、音声やアラーム音などの音を出力するスピーカ部４０６と、制御部４０２の指示により文字データなどを表示する表示部４０７とを備えている。
【００３１】
制御部４０２は、ボタン入力部４０１より入力されたボタンを判断する押下ボタン判断機能部４２１と、現在の状態を監視する状態監視機能部４２２と、基地局３１２との通信を制御する通信制御機能部４２４と、ＩＣチップ部（非接触型ＩＣチップ）４０５への情報を読み書きする読書き処理機能部４２３とから構成されている。ＩＣチップ部４０５には、情報を格納しておくＲＯＭ／ＲＡＭや、ＩＣチップ部４０５自身が通信に使用するアンテナなどの通信回路を備えているが、よく知られた技術であり、ここでの詳細な説明は省略する。
【００３２】
次に、本実施の形態２における施設内サービス管理装置の動作について、図５のフローチャートを用いて説明する。本実施の形態２においても、入場の許可、および接続を許可するまでは前述した実施の形態１と同様であり、説明を省略する。以下では、情報提供サイト３１４に用意されているホームページに対する接続要求を許可した後の動作について説明する。
【００３３】
前述したように接続が許可されて閲覧可能とされたホームページには、施設内の設備（アトラクションなど）や店舗（レストランなど）の混雑状況を示す情報や、アトラクションのチケットなど、設備の利用予約やレストランの予約などを受け付ける画面が表示される。このようなホームページを携帯電話機３１１の表示部４０７に表示させて閲覧した利用者が、携帯電話機３１１を操作することで予約を取るなどの動作がなされると、携帯電話機３１１より予約の要求が送出されることになる。
【００３４】
以上のようにして、接続許可部１０７により接続を許可された携帯電話機３１１より送出された予約要求を、インターネット網３１３を介し、予約要求受け付け部３０１が受け付けると（ステップＳ５０１）、受け付けた予約要求を受け付けた時間情報と共に記憶する（ステップＳ５０２）。
【００３５】
次に、時間判断部３０２は、予約要求受け付け部３０１が受け付けた予約要求と同一の予約要求が、予約要求受け付け部３０１に記憶されているかどうかを確認する（ステップＳ５０３）。同一の予約要求が記憶されている場合、時間判断部３０２は、予約要求受け付け部３０１が受け付けた予約要求の受付時刻より、予約要求受け付け部３０１が記憶している同一の予約要求を受け付けた受付時刻までの経過時間を算出する（ステップＳ５０４）。
【００３６】
次いで、時間判断部３０２は、算出した経過時間が、既定の時間を超えていることを確認する（ステップＳ５０５）。ここで、算出した経過時間が規定の時間を超えている場合、受け付けた予約要求を許可する。これに対し、規定の時間を超えていない場合、時間判断部３０２は、予約要求元の携帯電話機３１１に対し、予約が受け付けられないことを通知する（ステップＳ５０６）。この通知を受け付けた携帯電話機３１１では、例えば、予約が取得できないことを示すメッセージが表示部４０７に表示されるようになる。
【００３７】
以上のようにして、時間判断部３０２により予約要求が許可された場合、もしくは、ステップＳ５０３の確認で受け付けた予約要求が新規とされた場合、予約部３０３は、受け付けた予約要求の予約を行う（ステップＳ５０７）。次に、予約証明生成部３０４は、予約部３０３が受け付けた予約を証明する予約証明情報を生成する（ステップＳ５０８）。次いで、受け付けた予約要求の送出元の携帯電話機３１１に対し、インターネット網３１３を介して生成した予約証明情報を送出する（ステップＳ５０９）。送出された予約証明情報は、例えば、携帯電話機３１１のＩＣチップ４０５に記憶される。また、送出された予約証明情報は、例えば画像のデータであり、携帯電話機３１１に記憶され、利用者が利用しようとするときに表示部４０７に表示出力される。
【００３８】
上述した本実施の形態における施設内サービス管理装置によれば、まず、携帯電話機に内蔵されているＩＣチップに入力されている入場券などのチケット情報を基に入退場管理が行えるようになる。また、携帯電話機に登録されている入場券などのチケットで入場した人が、選択的に、施設内の最新の情報を取得することができる。また、携帯電話機に登録されている入場券などのチケットで入場した人が、選択的に、施設内のアトラクションやレストランの予約が携帯電話機から行える。また、携帯電話機を使用して入場した人が、選択的に使用できるホームページは、ホームページにアクセスした時点で、入退場管理されているデータと整合をとるので施設内に存在しない携帯電話機からのアクセスが拒否できる。また、紙のチケットを使用しないので環境に配慮している。
【００３９】
なお、本発明は、上述した形態に限定されるものではなく、例えば、携帯電話機の非接触型ＩＣチップに社員証の情報を入れている場合、社屋の入退場管理に使用すれば、社内では専用のホームページにアクセス可能となり、退社後はアクセスができなくなるなどのサービスにも適用可能である。また、また交通機関においては、非接触型ＩＣカードによる自動改札が可能な改札機を通過した後、駅の構内で専用のホームページにアクセスし、色々な情報を取得することが可能となる。また、上述では、携帯電話機を例に説明したが、これに限るものではなく、非接触型ＩＣチップが内蔵（搭載）されたＰＨＳ（Personal Handyphone System），ＰＤＡ（Personal Data Assistance）などの無線端末装置であっても同様に利用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００４０】
【図１】本発明の実施の形態１における施設内サービス管理装置の構成例を示す構成図である。
【図２】本発明の実施の形態１における施設内サービス管理装置の動作例を説明するためのフローチャートである。
【図３】本発明の実施の形態２における施設内サービス管理装置の構成例を示す構成図である。
【図４】携帯電話機３１１の構成例を示す構成図である。
【図５】本発明の実施の形態２における施設内サービス管理装置の動作例を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
【００４１】
１０１…記憶部、１０２…認証部、１０３…入場許可部、１０４…入場管理部、１０５…情報通知部、１０６…接続要求受け付け部、１０７…接続許可部、１２１…ゲート部、１２２…ゲート制御部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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