(57)【要約】【課題】専用の設備を別途設ける必要がなく、かつ、看護師が実施する看護行為に応じて当該看護師の携帯端末装置に対するナースコール子機からの呼び出しを適切に禁止できるようにする。【解決手段】看護師が実施する看護行為の予定を表したタイムスケジュール中に含まれる予定項目に対し、その実施中にナースコール子機からの呼び出しを許可するか否かを設定しておき、当該予定項目を実施する看護時間帯においてナースコール子機からの呼び出しが発生した場合、呼び出しを許可すると設定されているときに限り、ナースコール子機から携帯端末装置に対しての呼び出しを行うことにより、看護予定情報で示される看護時間帯において実施する予定の看護行為に対して携帯端末装置に対する呼び出しを許可するか否かを設定するだけで、特別な装置を別途用意せずともナースコール子機からの呼び出しを適切に禁止できるようにする。【選択図】図１
2010219902.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
患者によるナースコール子機からの呼び出しに対して、看護師が携帯する携帯端末装置で応答通話可能な呼び出し制御システムにおいて、
前記看護師が実施する１以上の看護行為のそれぞれを予定項目としたタイムスケジュールである看護予定情報を記憶する看護予定情報記憶部と、
前記看護予定情報記憶部に記憶された前記看護予定情報に含まれる前記予定項目について、当該予定項目を実施する看護時間帯において前記ナースコール子機から前記携帯端末装置に対しての呼び出しを許可するか否かを設定する呼び出し設定部と、
前記看護時間帯において前記ナースコール子機からの呼び出しが発生した場合、前記呼び出し設定部により前記看護時間帯において呼び出しを許可すると設定されているときに限り、前記ナースコール子機から前記携帯端末装置に対しての呼び出しを行う呼び出し制御部とを備えたことを特徴とする呼び出し制御システム。
【請求項２】
請求項１に記載の呼び出し制御システムにおいて、
前記看護師が実施する看護行為の各々について前記ナースコール子機から前記携帯端末装置に対しての呼び出しを許可するか否かをあらかじめ定義するマスタ情報を記憶するマスタ情報記憶部を更に備え、
前記呼び出し設定部は、前記マスタ情報記憶部に記憶されている前記マスタ情報に基づいて、前記予定項目を実施する看護時間帯において前記ナースコール子機から前記携帯端末装置に対しての呼び出しを許可するか否かを設定することを特徴とする呼び出し制御システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、呼び出し制御システムに関し、特に、患者によるナースコール子機からの呼び出しに対して、看護師が所持する携帯端末装置で応答通話できるように成された呼び出し制御システムに用いて好適なものである。
【背景技術】
【０００２】
一般に、病院や介護施設などでは、ナースコールシステムが用いられている。ナースコールシステムは、病院の患者が医師または看護師のサポートを必要とする際、または介護施設の被介護者が介護師のサポートを必要とする際に、患者や被介護者（以下、単に「患者」と言う）が呼出ボタン等を押下することによって医者、看護師または介護師（以下、単に「看護師」と言う）を呼び出すことができるように成されたシステムである。
【０００３】
多くのナースコールシステムは、ベッドサイドやトイレ、浴室などに設置するナースコール子機と、ナースセンタに設置するナースコール親機とを備えて構成されている。さらに、看護師が携帯するＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ）端末とＰＢＸ（Ｐｒｉｖａｔｅ  Ｂｒａｎｃｈ  Ｅｘｃｈａｎｇｅ：電話交換機）とを組み合わせたナースコールシステムも提案されている。
【０００４】
ＰＨＳ端末を採用したナースコールシステムでは、例えば、１人の患者からのナースコールの呼び出しで複数のＰＨＳ端末を鳴らし、最初に応答した看護師が患者と通話できる様に設計されている。ここで、複数のＰＨＳ端末を同時に鳴らすように設計されたものや、複数のＰＨＳ端末を所定の時間間隔で順次鳴らすように設計されたものが存在する。
【０００５】
通常、患者からのナースコールの呼び出しはいつ発生するか分らない。したがって、看護師が患者の看護業務に従事中であっても、他の患者からナースコールの呼び出しが発生し、ＰＨＳ端末で呼び出し音が鳴ることもある。しかし、看護業務の従事中にＰＨＳ端末が鳴ると、看護師の看護業務に対する集中力が低下してしまう。このような事態に対して、手が放せない看護業務に従事中の看護師に対しては、ＰＨＳ端末の呼び出しを一時中止するようにしたナースコールシステムが提案されている（例えば、特許文献１を参照）。
【０００６】
特許文献１に記載の技術では、無線ＩＣタグを身に付けている看護師が病室内に入室していることを当該病室付近に設置された無線ＩＣタグ読み取り装置を介して検出しておく。そして、ナースコール子機からナースコールの呼び出しが発生した場合、無線ＩＣタグ読み取り装置により病室内に入室していると検出された看護師が所持するＰＨＳ端末に対しての呼び出しを一時的に禁止するようにしている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００７−２６８０２０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、特許文献１に記載の技術では、病室への看護師の入退出管理を無線ＩＣタグの読み取りによって行うため、各病室に専用の無線ＩＣタグ読み取り装置を設ける必要がある。また、看護師毎に無線ＩＣタグを用意する必要もある。よって、ナースコールシステムにおけるコストの増大を招くという問題があった。
【０００９】
さらに、看護師が所持するＰＨＳ端末に対してナースコール子機からの呼び出しを禁止するか否かを、当該看護師の病室への入退出のみで設定しているため、看護師が病室に入室しているという理由だけで、ナースコール子機からの呼び出しが禁止されてしまう。そのため、呼び出しに対してＰＨＳ端末で応答しても支障がない看護業務に従事している場合であっても、当該ＰＨＳ端末に対して呼び出しが不必要に禁止されてしまうという問題もあった。この場合、病室に入室中の看護師のＰＨＳ端末に対しての呼び出しが禁止されている一方、他の看護師が所持するＰＨＳ端末に呼び出しが集中することによって、当該他の看護師の応答負担が増えてしまう。
【００１０】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、コストの低減を図り、かつ、看護師が実施する看護行為に応じて当該看護師が所持する携帯端末装置に対するナースコール子機からの呼び出しを適切に禁止できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記した課題を解決するために、本発明では、看護師が実施する看護行為の予定を表したタイムスケジュール（看護予定情報）中に含まれる予定項目に対し、その実施中にナースコール子機から携帯端末装置に対しての呼び出しを許可するか否かを設定しておく。そして、当該予定項目を実施する看護時間帯においてナースコール子機からの呼び出しが発生した場合、当該看護時間帯において呼び出しを許可すると設定されているときに限り、ナースコール子機から携帯端末装置に対しての呼び出しを行うようにしている。
【発明の効果】
【００１２】
上記のように構成した本発明によれば、看護行為の予定を表した看護予定情報において、個々の看護行為（予定項目）に対してナースコール子機から携帯端末装置に対しての呼び出しを許可するか否かを設定しておけばよいため、無線ＩＣタグ読み取り装置やＩＣタグといった専用の設備を別途用意する必要があった特許文献１に記載の技術と比較して、コストの低減を図ることができる。また、携帯端末装置に対してナースコール子機からの呼び出しを許可するか否かを看護行為毎に制御することが可能になる。そのため、看護師が病室に入室しているという理由だけで一律に呼び出しを禁止する特許文献１に記載の技術と異なり、看護師が実施する看護行為に応じて当該看護師が所持する携帯端末装置に対するナースコール子機からの呼び出しを適切に禁止することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本実施形態による呼び出し制御システムの全体構成例を示すブロック図である。
【図２】本実施形態の呼び出し制御システムにて使用される各種情報の構成例を示す図である。
【図３】本実施形態による予定情報の設定動作例を説明する図である。
【図４】本実施形態の看護予定情報に含まれる患者別の予定情報の設定動作例を示すフローチャートである。
【図５】本実施形態の看護予定情報に含まれる非患者別の予定情報の設定動作例を示すフローチャートである。
【図６】本実施形態のナースコール親機による呼び出し制御に関する動作例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の一実施形態（以下、「本実施形態」という）を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態による呼び出し制御システム１００の全体構成例を示す図である。図１に示すように、本実施形態の呼び出し制御システム１００は、ナースコール子機１２０、ハンディナースコール主装置１４０、無線アダプタ１６０、携帯端末装置１８０、予定情報入力用端末装置２００およびナースコール親機２２０を含み、これらが有線または無線の通信回線にて接続されている。
【００１５】
ナースコール子機１２０は、病室にいる患者が看護師を呼び出すために使用するものであり、各患者のベッドサイドに設置される。本実施形態では、ナースコール子機１２０とナースコール親機２２０との間には廊下灯（図示せず）が設置されている。具体的には、廊下灯は病室の入り口近傍の廊下側に設置されている。廊下灯は、ナースコール子機１２０からの呼び出しを表示したり、病室内の患者の氏名などを表示したりする。また、ナースコール子機１２０とナースコール親機２２０との間には制御機（図示せず）が設置されている。具体的には、制御機はナースコール親機２２０の近傍に設置されている。制御機は、ナースコール子機１２０とナースコール親機２２０との間の通信を制御する。
【００１６】
ハンディナースコール主装置１４０は、病院内の通信センタに設置されており、例えば、ＰＨＳ端末対応の交換装置から構成されている。ハンディナースコール主装置１４０にはナースコール親機２２０および無線アダプタ１６０が接続されている。ハンディナースコール主装置１４０は、各看護師が所持する携帯端末装置１８０と、ナースコール親機２２０を介してナースコール子機１２０との間における通信制御を行う。
【００１７】
無線アダプタ１６０は、ハンディナースコール主装置１４０と携帯端末装置１８０とが無線通信するための無線基地局である。本実施形態では、携帯端末装置１８０はＰＨＳ端末装置であり、無線アダプタ１６０およびハンディナースコール主装置１４０を介してナースコール親機２２０と接続される。携帯端末装置１８０は、携帯端末装置１８０が備える操作部（図示せず）に対する看護師の操作によりナースコール子機１２０との間で通話が可能である。
【００１８】
予定情報入力用端末装置２００は、各患者の看護予定を示す予定情報を看護師が入力するための端末装置である。ここで、予定情報には、例えば、リハビリ、入浴介助、点滴および体位交換等の予定に関する情報が含まれる。予定情報入力用端末装置２００は、図１に示すように、看護師情報記憶部３２０、患者別予定情報入力部３４０、患者別予定情報記憶部３６０、看護予定情報生成部３８０、非患者別予定情報入力部４００、看護予定情報記憶部４２０、マスタ情報記憶部４４０、呼び出し設定部４６０および看護予定情報送信部４８０を備えて構成されている。
【００１９】
看護師情報記憶部３２０は、看護師情報を看護師毎に記憶した記録媒体である。看護師情報は、図２（ｂ）に示すように、看護師を識別するための「看護師ＩＤ」、当該看護師が担当する患者を識別するための「患者ＩＤ」を項目情報として含む。なお、図２（ｂ）では特に本発明に関連する情報のみを示したが、看護師の氏名、年齢、性別など他の情報が看護師情報に含まれていても良い。
【００２０】
患者別予定情報入力部３４０は、各患者の各看護予定に関する予定情報の入力を受け付ける。本実施形態では、各患者の看護を担当する看護師が、予定情報入力用端末装置２００に備えられた操作部（図示せず）に対して予定情報の入力操作を行う。その入力操作を介して、患者別予定情報入力部３４０は患者別の予定情報の入力を受け付ける。患者別の予定情報は、図２（ｃ）に示すように、看護を受ける患者を識別するための「患者ＩＤ」、当該看護の内容を示す「看護内容」、および当該患者に対して看護を実施すべき時間帯を示す「看護時間帯」を項目情報として含む。なお、図２（ｃ）では特に本発明に関連する情報のみを示したが、その他の情報が患者別の予定情報に含まれていても良い。患者別予定情報記憶部３６０は、患者別予定情報入力部３４０により入力が受け付けられた患者別の予定情報を記憶する記録媒体である。
【００２１】
図３（ａ）は、患者別予定情報入力部３４０が入力を受け付けた患者Ａ、Ｂ、Ｃの各看護予定に関する予定情報の例を示している。８００は患者Ａの各看護予定に関する予定情報である。図３（ａ）の例では、患者Ａは、リハビリの看護を１０：００〜１０：３０の時間帯に受ける予定である。また、患者Ａは、体位交換の看護を１５：００〜１６：００の時間帯に受ける予定である。
【００２２】
８２０は患者Ｂの各看護予定に関する予定情報である。図３（ａ）の例では、患者Ｂは、ＭＲＩ検査の看護を９：００〜１０：００の時間帯に受ける予定である。また、患者Ｂは、入浴介助の看護を１４：００〜１５：００の時間帯に受ける予定である。
【００２３】
８４０は患者Ｃの各看護予定に関する予定情報である。図３（ａ）の例では、患者Ｃは、点滴の看護を１１：００〜１１：３０の時間帯に受ける予定である。また、患者Ｃは、点滴交換の看護を１３：００〜１３：３０の時間帯に受ける予定である。
【００２４】
看護予定情報生成部３８０は、看護師毎に看護師情報記憶部３２０に記憶されている看護師情報の「看護師ＩＤ」に対応する「患者ＩＤ」をキーにして、患者別予定情報記憶部３６０に記憶されている予定情報から当該「患者ＩＤ」の値と一致する「患者ＩＤ」を含む予定情報を全て抽出する。そして、看護予定情報生成部３８０は、抽出した予定情報から看護師の看護予定に関する看護予定情報を看護師毎に生成する。そして、看護予定情報生成部３８０は、生成した看護予定情報を看護予定情報記憶部４２０に記憶するとともに、当該看護予定情報を生成した旨を呼び出し設定部４６０に通知する。
【００２５】
看護予定情報は、看護師が実施する１以上の看護行為のそれぞれを予定項目としたタイムスケジュールである。予定項目を示す予定情報は、図２（ｄ）に示すように、看護師を識別するための「看護師ＩＤ」、当該看護師が看護を担当する患者を識別するための「患者ＩＤ」、当該看護の内容を示す「看護内容」、当該患者に対して看護を実施すべき時間帯を示す「看護時間帯」および、当該看護時間帯において当該看護師が所持する携帯端末装置１８０に対してナースコール子機１２０からの呼び出しを許可するか否かを示す「呼び出し可否」を項目情報として含む。看護予定情報生成部３８０が看護予定情報を生成した直後では、予定情報に含まれる「呼び出し可否」の値は「ＮＵＬＬ（値なし）」とされる。なお、図２（ｄ）では特に本発明に関連する情報のみを示したが、他の情報が予定情報に含まれていても良い。
【００２６】
図３（ｂ）は、図３（ａ）に示す患者Ａ、Ｂ、Ｃに関する予定情報８００、８２０、８４０に基づいて、看護予定情報生成部３８０が生成した看護予定情報８６０を示している。看護予定情報８６０には、看護師の勤務時間帯（８：００〜１９：００）において患者Ａ、Ｂ、Ｃの各看護予定が予定情報として反映されている。看護予定情報８６０に含まれる予定情報の「呼び出し可否」（図３（ｂ）では、右端の項目）の値は「ＮＵＬＬ（値なし）」に設定されている。
【００２７】
非患者別予定情報入力部４００は、特定の患者に対して行う看護行為ではなく、患者を特定しない看護師の看護行為（予定項目）を示す予定情報の入力を受け付ける。そして、非患者別予定情報入力部４００は、入力を受け付けた非患者別の予定情報を看護予定情報記憶部４２０に記憶するとともに、当該非患者別の予定情報の入力を受け付けた旨を呼び出し設定部４６０に通知する。本実施形態では、看護師が、看護予定情報生成部３８０により生成された担当患者の看護予定情報に対して、担当患者とは関係のない予定情報を別途設定したい場合に、予定情報入力用端末装置２００に備えられた操作部（図示せず）に対して入力操作を行う。その入力操作を介して、非患者別予定情報入力部４００は、非患者別の予定情報の入力を受け付ける。予定情報入力用端末装置２００の操作部に対して非患者別の予定情報を入力する際、看護師は、予定情報に含まれる項目情報のうち「看護師ＩＤ」、「看護内容」および「看護時間帯」のみを入力することができる。看護師は、「患者ＩＤ」、「呼び出し可否」の値を入力することはできない。この場合、予定情報の「患者ＩＤ」の値および「呼び出し可否」の値は「ＮＵＬＬ（値なし）」に設定される。
【００２８】
図３（ｃ）は、非患者別予定情報入力部４００が入力を受け付けた４つの非患者別の予定情報９３０、９４０、９５０、９６０を図３（ｄ）に示す看護予定情報８８０に反映した看護予定情報９００を示している。なお、図３（ｃ）において、マーク（□または■）の意味については後述する。予定情報９３０、９４０、９５０、９６０は何れも、看護師による担当患者を特定しない看護行為に関する予定情報である。看護予定情報９００に含まれる非患者別の予定情報９３０、９４０、９５０、９６０の「呼び出し可否」（図３（ｃ）では、右端の項目）の値は「ＮＵＬＬ（値なし）」に設定されている。
【００２９】
看護予定情報記憶部４２０は、看護予定情報生成部３８０により生成された患者別の予定情報を含む看護予定情報を記憶する記憶媒体である。また、看護予定情報記憶部４２０は、非患者別予定情報入力部４００にて担当患者と関係のない非患者別の予定情報の入力が受け付けられた場合には、患者別および非患者別の予定情報を含む看護予定情報を記憶する。
【００３０】
マスタ情報記憶部４４０は、マスタ情報を記憶する記録媒体である。マスタ情報は、図２（ｅ）に示すように、看護師が実施する看護行為の内容を示す「看護内容」、「看護内容」により示される看護行為を看護師が実施中に当該看護師が所持する携帯端末装置１８０に対してナースコール子機１２０からの呼び出しを許可するか否かを示す「呼び出し可否」を項目情報として含む。本実施形態では、マスタ情報は、予定情報入力用端末装置２００にあらかじめ登録されている固定の情報であり、全ての看護師にとって共通の情報である。なお、図２（ｅ）では特に本発明に関連する情報のみを示したが、看護内容の略称など他の情報がマスタ情報に含まれていても良い。
【００３１】
具体的には、マスタ情報には、図２（ｆ）に示すように、各看護内容（例えば、ＭＲＩ検査、リハビリ等）に応じて「呼び出し可否」の値が「可（呼び出し可能）」または「否（呼び出し不可能）」に設定されている。本実施形態では、患者の健康情報に悪影響が出る等、作業ミスが絶対許されない看護内容について「呼び出し可否」の値が「否（呼び出し不可能）」に設定される。すなわち、点滴、点滴交換および点滴混注についてのみ「呼び出し可否」の値が「否（呼び出し不可能）」に設定されている。
【００３２】
呼び出し設定部４６０は、看護予定情報生成部３８０から看護予定情報を生成した旨の通知を受けた場合、マスタ情報記憶部４４０に記憶されているマスタ情報を参照して、看護予定情報記憶部４２０に記憶されている看護予定情報に含まれる各予定情報の「看護内容」に対する「呼び出し可否」の値が「可（呼び出し可能）」に設定されているか否かについて判定する。「呼び出し可否」の値が「可（呼び出し可能）」に設定されている場合、呼び出し設定部４６０は、予定情報の「呼び出し可否」の値を「可（呼び出し可能）」に設定する。
【００３３】
一方、「呼び出し可否」の値が「否（呼び出し不可能）」に設定されている場合、呼び出し設定部４６０は、予定情報の「呼び出し可否」の値を「否（呼び出し不可能）」に設定する。呼び出し設定部４６０は、看護予定情報生成部３８０により生成された看護予定情報に含まれる全ての予定情報について「呼び出し可否」の値の設定処理を行った後、その旨を看護予定情報送信部４８０に通知する。
【００３４】
図３（ｂ）の看護予定情報８６０に含まれる予定情報のうち、マスタ情報において「呼び出し可否」の値が「否」に設定されている「看護内容（点滴または点滴交換）」を含む予定情報の「呼び出し可否」の値が、呼び出し設定部４６０の処理によって「否」に設定されている。図３（ｄ）の看護予定情報８８０ではそれを■で示している。また、それ以外の予定情報の「呼び出し可否」の値は、呼び出し設定部４６０の処理によって「可」に設定されている。図３（ｄ）の看護予定情報８８０ではそれを□で示している。
【００３５】
また、呼び出し設定部４６０は、非患者別予定情報入力部４００から非患者別の予定情報の入力を受け付けた旨の通知を受けた場合、マスタ情報記憶部４４０に記憶されているマスタ情報において、看護予定情報記憶部４２０に記憶されている看護予定情報に含まれる非患者別の各予定情報の「看護内容」に対する「呼び出し可否」の値が「可（呼び出し可能）」に設定されているか否かについて判定する。「呼び出し可否」の値が「可（呼び出し可能）」に設定されている場合、呼び出し設定部４６０は、非患者別の予定情報の「呼び出し可否」の値を「可（呼び出し可能）」に設定する。
【００３６】
一方、「呼び出し可否」の値が「否（呼び出し不可能）」に設定されている場合、呼び出し設定部４６０は、非患者別の予定情報の「呼び出し可否」の値を「否（呼び出し不可能）」に設定する。呼び出し設定部４６０は、非患者別予定情報入力部４００により入力が受け付けられた全ての非患者別の予定情報の「呼び出し可否」の設定処理を行った後、その旨を看護予定情報送信部４８０に通知する。
【００３７】
図３（ｃ）の看護予定情報９００に含まれる予定情報のうち非患者別予定情報入力部４００により入力が受け付けられた予定情報９３０、９４０、９５０、９６０について、マスタ情報において「呼び出し可否」の値が「否」に設定されている「看護内容（点滴混注）」を含む予定情報９５０の「呼び出し可否」の値が、呼び出し設定部４６０の処理によって「否」に設定されている。図３（ｅ）の看護予定情報９２０ではそれを■で示している。また、それ以外の予定情報９３０、９４０、９６０の「呼び出し可否」の値は、呼び出し設定部４６０の処理によって「可」に設定されている。図３（ｅ）の看護予定情報９２０ではそれを□で示している。なお、看護予定情報９００に含まれる予定情報のうち予定情報９３０、９４０、９５０、９６０以外の患者別の予定情報の「呼び出し可否」の値は、図３（ｂ）の看護予定情報８８０に示すように既に、呼び出し設定部４６０の処理によって「可（□）」または「否（■）」に設定されている。
【００３８】
看護予定情報送信部４８０は、呼び出し設定部４６０から全ての予定情報の「呼び出し可否」の値の設定処理を行った旨の通知を受けて、看護予定情報記憶部４２０に記憶されている看護予定情報をナースコール親機２２０に送信する。
【００３９】
ナースコール親機２２０は、看護師が常駐するナースセンタに設置され、ナースコール子機１２０およびハンディナースコール主装置１４０との間で通信可能に接続されている。ナースコール親機２２０は、図１に示すように、患者情報記憶部６００、看護師情報記憶部６２０、看護予定情報受信部６４０、看護予定情報記憶部６６０、現在時刻取得部６８０、呼び出し検知部７００、患者特定部７２０、看護師特定部７４０および呼び出し制御部７６０を備えて構成されている。
【００４０】
患者情報記憶部６００は、患者情報を患者毎に記憶した記録媒体である。患者情報は、図２（ａ）に示すように、患者を識別するための「患者ＩＤ」、当該患者に割り当てられているナースコール子機１２０を識別するための「子機ＩＤ」を項目情報として含む。なお、図２（ａ）では特に本発明に関連する情報のみを示したが、患者の氏名、年齢、性別、症状など他の情報が患者情報に含まれていても良い。
【００４１】
看護師情報記憶部６２０は、看護師情報を看護師毎に記憶した記録媒体である。看護師情報は、図２（ｂ）に示すように、看護師を識別するための「看護師ＩＤ」、当該看護師が担当する患者を識別するための「患者ＩＤ」を項目情報として含む。本実施形態では、予定情報入力用端末装置２００とナースコール親機２２０との間で同じ看護師情報を保持しているものとする。
【００４２】
看護予定情報受信部６４０は、予定情報入力用端末装置２００の看護予定情報送信部４８０から送信された看護予定情報を受信する。看護予定情報記憶部６６０は、看護予定情報受信部６４０により受信された看護予定情報を記憶する記録媒体である。現在時刻取得部６８０は、呼び出し制御部７６０の出力要求に応じて現在時刻を取得し、当該取得した現在時刻を呼び出し制御部７６０に出力する。
【００４３】
呼び出し検知部７００は、ナースコール子機１２０から送信された呼び出し通知情報を受信することによって呼び出しを検知する。呼び出し通知情報は、ナースコール子機１２０を識別する「子機ＩＤ」を項目情報として含んでいる。呼び出し検知部７００は、ナースコール子機１２０から受信した呼び出し通知情報を患者特定部７２０に出力する。
【００４４】
患者特定部７２０は、患者情報記憶部６００に記憶されている患者情報に基づいて、呼び出し検知部７００から出力された呼び出し通知情報の「子機ＩＤ」に対応する「患者ＩＤ」を特定し、当該特定した「患者ＩＤ」の値を示す患者ＩＤ情報を看護師特定部７４０に出力する。
【００４５】
看護師特定部７４０は、看護師情報記憶部６２０に記憶されている看護師情報に基づいて、患者特定部７２０から出力された患者ＩＤ情報により示される「患者ＩＤ」に対応する「看護師ＩＤ」を特定し、当該特定した「看護師ＩＤ」の値を示す看護師ＩＤ情報を呼び出し制御部７６０に出力する。なお、本実施形態では、患者ＩＤと看護師ＩＤとは１：１に関連付けられているものとする。
【００４６】
呼び出し制御部７６０は、看護師特定部７４０から出力された看護師ＩＤ情報により示される「看護師ＩＤ」に対応する全ての予定情報（すなわち、看護予定情報）を看護予定情報記憶部６６０から取得する。また、呼び出し制御部７６０は、現在時刻取得部６８０に対して現在時刻の出力要求を行い、現在時刻取得部６８０から出力された現在時刻を入力する。そして、呼び出し制御部７６０は、看護予定情報記憶部６６０から取得した看護予定情報に含まれる予定情報の「看護時間帯」により示される時間帯に現在時刻取得部６８０から入力した現在時刻が含まれるか否かについて判定する。
【００４７】
もし、看護予定情報に含まれる予定情報の「看護時間帯」により示される時間帯に現在時刻が含まれない場合、呼び出し制御部７６０は、ハンディナースコール主装置１４０、無線アダプタ１６０を介して当該予定情報の「看護師ＩＤ」で特定される看護師が所持する携帯端末装置１８０に対してナースコール子機１２０からの呼び出しを行う。
【００４８】
一方、看護予定情報に含まれる予定情報の「看護時間帯」により示される時間帯に現在時刻が含まれる場合、呼び出し制御部７６０は、当該現在時刻が含まれる時間帯を示す「看護時間帯」を含む予定情報の「呼び出し可否」の値が「可（呼び出し可能）」に設定されているか否かについて判定する。もし、「呼び出し可否」の値が「可（呼び出し可能）」に設定されている場合、呼び出し制御部７６０は、ハンディナースコール主装置１４０、無線アダプタ１６０を介して当該予定情報の「看護師ＩＤ」で特定される看護師が所持する携帯端末装置１８０に対して呼び出しを行う。一方、看護予定情報の「呼び出し可否」の値が「否（呼び出し不可能）」に設定されている場合、呼び出し制御部７６０は、ナースコール親機２２０が備える報知部（図示せず）に対して呼び出しを行う。
【００４９】
次に、本実施形態における看護予定情報に含まれる患者別の予定情報の設定動作について説明する。図４は、本実施形態における看護予定情報に含まれる患者別の予定情報の設定動作例を示すフローチャートである。図４におけるステップＳ１００の処理は、例えば、予定情報入力用端末装置２００が、看護師による操作部（図示せず）の操作を介して患者別の予定情報の入力要求を受け付けることにより開始する。ここでは、ある１人の看護師が自分の担当患者の予定情報について入力する場合を一例として説明する。
【００５０】
まず、患者別予定情報入力部３４０は、予定情報入力用端末装置２００に備えられた操作部（図示せず）に対する予定情報の入力操作を介して、各患者の各看護予定に関する予定情報の入力を受け付ける（ステップＳ１００）。次に、患者別予定情報入力部３４０は、入力を受け付けた患者別の予定情報を患者別予定情報記憶部３６０に記憶する（ステップＳ１２０）。次に、患者別予定情報入力部３４０は、操作部に対する入力操作の状態（例えば、完了ボタンの押下状態）を確認して予定情報の入力が完了したか否かについて判定する（ステップＳ１４０）。もし、予定情報の入力が完了していないと患者別予定情報入力部３４０にて判定した場合（ステップＳ１４０にてＮＯ）、処理はステップＳ１００に遷移する。
【００５１】
一方、予定情報の入力が完了したと患者別予定情報入力部３４０にて判定した場合（ステップＳ１４０にてＹＥＳ）、看護予定情報生成部３８０は、看護師情報記憶部３２０に記憶されている看護師情報の「看護師ＩＤ」に対応する「患者ＩＤ」の値をキーにして、患者別予定情報記憶部３６０に記憶されている予定情報から当該「患者ＩＤ」の値と一致する「患者ＩＤ」を含む予定情報を抽出し、抽出した予定情報から看護師の担当患者の看護予定に関する看護予定情報を生成する（ステップＳ１６０）。次に、看護予定情報生成部３８０は、生成した看護予定情報を看護予定情報記憶部４２０に記憶するとともに、当該看護予定情報を生成した旨を呼び出し設定部４６０に通知する（ステップＳ１８０）。
【００５２】
次に、呼び出し設定部４６０は、看護予定情報生成部３８０から看護予定情報を生成した旨の通知を受けて、ステップＳ１６０にて看護予定情報生成部３８０により生成された看護予定情報に含まれる予定情報を看護予定情報記憶部４２０から１つ取り出す（ステップＳ２００）。次に、呼び出し設定部４６０は、マスタ情報記憶部４４０に記憶されているマスタ情報を参照して、取り出した予定情報の「看護内容」に対する「呼び出し可否」の値が「可（呼び出し可能）」に設定されているか否かについて判定する（ステップＳ２２０）。
【００５３】
もし、「呼び出し可否」の値が「可（呼び出し可能）」に設定されていると呼び出し設定部４６０にて判定した場合（ステップＳ２２０にてＹＥＳ）、呼び出し設定部４６０は、取り出した予定情報の「呼び出し可否」の値を「可（呼び出し可能）」に設定する（ステップＳ２３０）。その後、処理はステップＳ２６０に遷移する。一方、「呼び出し可否」の値が「否（呼び出し不可能）」に設定されていると呼び出し設定部４６０にて判定した場合（ステップＳ２２０にてＮＯ）、呼び出し設定部４６０は、取り出した予定情報の「呼び出し可否」の値を「否（呼び出し不可能）」に設定する（ステップＳ２４０）。その後、処理はステップＳ２６０に遷移する。
【００５４】
ステップＳ２６０では、呼び出し設定部４６０は、看護予定情報記憶部４２０を参照し、ステップＳ１６０にて看護予定情報生成部３８０により生成された看護予定情報に含まれる他の予定情報が存在するか否かについて判定する。もし、他の予定情報が存在すると呼び出し設定部４６０にて判定した場合（ステップＳ２６０にてＹＥＳ）、呼び出し設定部４６０は、当該他の予定情報を看護予定情報記憶部４２０から１つ取り出す（ステップＳ２８０）。その後、処理はステップＳ２２０に遷移する。一方、他の予定情報が存在しないと呼び出し設定部４６０にて判定した場合（ステップＳ２６０にてＮＯ）、予定情報入力用端末装置２００は図４における処理を終了する。
【００５５】
次に、本実施形態における看護予定情報に含まれる非患者別の予定情報の設定動作について説明する。図５は、本実施形態における看護予定情報に含まれる非患者別の予定情報の設定動作例を示すフローチャートである。図５におけるステップＳ３００の処理は、例えば、予定情報入力用端末装置２００が、看護師による操作部（図示せず）の操作を介して非患者別の予定情報の入力要求を受け付けることにより開始する。ここでは、ある１人の看護師が自分の看護行為（予定項目）を示す非患者別の予定情報について入力する場合を一例として説明する。
【００５６】
まず、非患者別予定情報入力部４００は、予定情報入力用端末装置２００に備えられた操作部（図示せず）に対する看護師の入力操作を介して、当該看護師が実施する看護行為（予定項目）を示す予定情報の入力を受け付ける（ステップＳ３００）。次に、非患者別予定情報入力部４００は、入力を受け付けた非患者別の予定情報を看護予定情報記憶部４２０に記憶させる（ステップＳ３２０）。次に、非患者別予定情報入力部４００は、操作部に対する入力操作の状態（例えば、完了ボタンの押下状態）を確認して予定情報の入力が完了したか否かについて判定する（ステップＳ３４０）。
【００５７】
もし、予定情報の入力が完了していないと非患者別予定情報入力部４００にて判定した場合（ステップＳ３４０にてＮＯ）、処理はステップＳ３００に遷移する。一方、予定情報の入力が完了したと非患者別予定情報入力部４００にて判定した場合（ステップＳ３４０にてＹＥＳ）、非患者別予定情報入力部４００は、非患者別の予定情報の入力が完了した旨を呼び出し設定部４６０に通知する。次に、呼び出し設定部４６０は、非患者別予定情報入力部４００により入力が受け付けられた非患者別の予定情報を看護予定情報記憶部４２０から１つ取り出す（ステップＳ３６０）。
【００５８】
次に、呼び出し設定部４６０は、マスタ情報記憶部４４０に記憶されているマスタ情報を参照して、ステップＳ３６０にて取り出した非患者別の予定情報の「看護内容」に対する「呼び出し可否」の値が「可（呼び出し可能）」に設定されているか否かについて判定する（ステップＳ３８０）。もし、「呼び出し可否」の値が「可（呼び出し可能）」に設定されていると呼び出し設定部４６０にて判定した場合（ステップＳ３８０にてＹＥＳ）、呼び出し設定部４６０は、予定情報の「呼び出し可否」の値を「可（呼び出し可能）」に設定する（ステップＳ４００）。その後、処理はステップＳ４４０に遷移する。
【００５９】
一方、「呼び出し可否」の値が「否（呼び出し不可能）」に設定されていると呼び出し設定部４６０にて判定した場合（ステップＳ３８０にてＮＯ）、呼び出し設定部４６０は、取り出した予定情報の「呼び出し可否」の値を「否（呼び出し不可能）」に設定する（ステップＳ４２０）。その後、処理はステップＳ４４０に遷移する。
【００６０】
ステップＳ４４０では、呼び出し設定部４６０は、看護予定情報記憶部４２０を参照し、非患者別予定情報入力部４００により入力が受け付けられた他の予定情報が存在するか否かについて判定する（ステップＳ４４０）。もし、他の予定情報が存在すると呼び出し設定部４６０にて判定した場合（ステップＳ４４０にてＹＥＳ）、呼び出し設定部４６０は、当該他の予定情報を看護予定情報記憶部４２０から１つ取り出す（ステップＳ４６０）。その後、処理はステップＳ３８０に遷移する。一方、他の予定情報が存在しないと呼び出し設定部４６０にて判定した場合（ステップＳ４４０にてＮＯ）、予定情報入力用端末装置２００は図５における処理を終了する。
【００６１】
なお、図５のフローチャートでは、非患者別の予定情報の入力が全て完了した後に、入力された予定情報の「呼び出し可否」の値の設定を順次行う例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、非患者別の予定情報を１つ入力する度に、入力された予定情報の「呼び出し可否」の値の設定を行うようにしても良い。
【００６２】
次に、本実施形態におけるナースコール親機２２０による各看護師が所持する携帯端末装置１８０に対する呼び出し動作について説明する。図６は、本実施形態におけるナースコール親機２２０による携帯端末装置１８０に対する呼び出し動作例を示すフローチャートである。図６におけるステップＳ５００の処理は、呼び出し検知部７００が、ナースコール子機１２０から出力された呼び出し通知情報を受信することによって呼び出しを検知して開始する。このとき、呼び出し検知部７００は、ナースコール子機１２０から受信した呼び出し通知情報を患者特定部７２０に出力する。
【００６３】
まず、患者特定部７２０は、患者情報記憶部６００に記憶されている患者情報に基づいて、呼び出し検知部７００から出力された呼び出し通知情報に含まれる「子機ＩＤ」に対応する「患者ＩＤ」を特定し、当該特定した「患者ＩＤ」の値を示す患者ＩＤ情報を看護師特定部７４０に出力する（ステップＳ５００）。
【００６４】
次に、看護師特定部７４０は、看護師情報記憶部６２０に記憶されている看護師情報に基づいて、患者特定部７２０から出力された患者ＩＤ情報により示される「患者ＩＤ」に対応する「看護師ＩＤ」を特定し、当該特定した「看護師ＩＤ」の値を示す看護師ＩＤ情報を呼び出し制御部７６０に出力する（ステップＳ５２０）。
【００６５】
次に、呼び出し制御部７６０は、看護師特定部７４０から出力された看護師ＩＤ情報により示される「看護師ＩＤ」に対応する全ての予定情報（すなわち、看護予定情報）を看護予定情報記憶部６６０から取得する（ステップＳ５４０）。次に、呼び出し制御部７６０は、現在時刻取得部６８０に対して現在時刻の出力要求を行い、現在時刻取得部６８０から出力された現在時刻を入力する（ステップＳ５６０）。
【００６６】
呼び出し制御部７６０は、看護予定情報記憶部６６０から取得した看護予定情報に含まれる予定情報の「看護時間帯」により示される時間帯に現在時刻取得部６８０から入力した現在時刻が含まれるか否かについて判定する（ステップＳ５８０）。もし、看護予定情報に含まれる予定情報の「看護時間帯」により示される時間帯に現在時刻が含まれないと呼び出し制御部７６０にて判定した場合（ステップＳ５８０にてＮＯ）、呼び出し制御部７６０は、ハンディナースコール主装置１４０、無線アダプタ１６０を介して当該看護予定情報に含まれる予定情報の「看護師ＩＤ」で特定される看護師が所持する携帯端末装置１８０に対してナースコール子機１２０からの呼び出しを行う（ステップＳ６００）。
【００６７】
一方、看護予定情報に含まれる予定情報の「看護時間帯」により示される時間帯に現在時刻が含まれると呼び出し制御部７６０にて判定した場合（ステップＳ５８０にてＹＥＳ）、呼び出し制御部７６０は、当該現在時刻が含まれる時間帯を示す「看護時間帯」を含む予定情報の「呼び出し可否」の値が「可（呼び出し可能）」に設定されているか否かについて判定する（ステップＳ６２０）。もし、「呼び出し可否」の値が「可（呼び出し可能）」に設定されていると呼び出し制御部７６０にて判定した場合（ステップＳ６２０にてＹＥＳ）、呼び出し制御部７６０は、ハンディナースコール主装置１４０、無線アダプタ１６０を介して当該予定情報の「看護師ＩＤ」で特定される看護師が所持する携帯端末装置１８０に対してナースコール子機１２０からの呼び出しを行う（ステップＳ６００）。
【００６８】
一方、「呼び出し可否」の値が「否（呼び出し可能）」に設定されていると呼び出し制御部７６０にて判定した場合（ステップＳ６２０にてＮＯ）、呼び出し制御部７６０は、ナースコール親機２２０が備える報知部（図示せず）に対して呼び出しを行う（ステップＳ６４０）。ステップＳ６００またはＳ６４０における呼び出しが完了した後に、ナースコール親機２２０は図６における処理を終了する。
【００６９】
以上詳しく説明したように、本実施形態では、看護師が実施する看護行為の予定を表したタイムスケジュール（看護予定情報）中に含まれる予定項目に対し、その実施中にナースコール子機１２０から携帯端末装置１８０に対しての呼び出しを許可するか否かを設定しておき、看護時間帯においてナースコール子機１２０からの呼び出しが発生した場合、当該看護時間帯において呼び出しを許可すると設定されているときに限り、ナースコール子機１２０から携帯端末装置１８０に対しての呼び出しを行うようにしている。
【００７０】
このため、看護予定情報において個々の看護行為（予定項目）に対してナースコール子機１２０から携帯端末装置１８０に対しての呼び出しを許可するか否かを設定しておけばよいため、無線ＩＣタグ読み取り装置やＩＣタグといった専用の設備を別途用意する必要がなく、システムのコストの低減を図ることができる。また、携帯端末装置１８０に対してナースコール子機１２０からの呼び出しを許可するか否かを看護行為毎に制御することが可能になる。そのため、看護師が実施する看護行為に応じて当該看護師が所持する携帯端末装置１８０に対するナースコール子機１２０からの呼び出しを適切に禁止することができる。
【００７１】
また、本実施形態では、全ての看護師に共通のマスタ情報に基づいて、看護師が看護行為（予定項目）を実施する看護時間帯においてナースコール子機１２０から携帯端末装置１８０に対しての呼び出しを許可するか否かを自動的に設定するようにしている。これにより、看護師は予定情報毎に「呼び出し可否」の設定をいちいち行う必要がなくなり、当該設定処理を看護師が行う手間を省き、かつ、間違って設定してしまうことを防止することができる。
【００７２】
なお、本実施形態では、ナースコール子機１２０、ナースコール親機２２０、携帯端末装置１８０等を用いて呼び出し制御システム１００を構成する例について説明したが、ナースコール子機１２０、ナースコール親機２２０、携帯端末装置１８０をそれぞれ、呼び出し機能を有する他の装置、呼び出し制御機能を有する他の装置および呼び出し応答機能を有する他の装置に代えて呼び出し制御システム１００を構成するようにしても良い。この場合、呼び出し機能を有する装置と呼び出し制御機能を有する装置とを一体の装置としても良い。
【００７３】
また、本実施形態では、予定情報入力用端末装置２００およびナースコール親機２２０が共通の看護師情報を有する看護師情報記憶部３２０（６２０）を備える例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、予定情報入力用端末装置２００のみが看護師情報記憶部３２０を備え、ナースコール親機２２０は通信ネットワークを介して予定情報入力用端末装置２００の看護師情報記憶部３２０に記憶されている看護師情報を参照するようにしても良い。また、ナースコール親機２２０のみが看護師情報記憶部６２０を備え、予定情報入力用端末装置２００は通信ネットワークを介してナースコール親機２２０の看護師情報記憶部６２０に記憶されている看護師情報を参照するようにしても良い。
【００７４】
また、本実施形態では、呼び出し設定部４６０による予定情報の「呼び出し可否」の値の設定処理を予定情報入力用端末装置２００において行う例について説明したが、予定情報入力用端末装置２００に代えて、ナースコール親機２２０において行うようにしても良い。例えば、ナースコール親機２２０がマスタ情報記憶部４４０および呼び出し設定部４６０を備えることで、マスタ情報記憶部４４０に記憶されているマスタ情報に基づいて呼び出し設定部４６０による予定情報の「呼び出し可否」の設定処理を行うことができる。
【００７５】
また、本実施形態では、マスタ情報記憶部４４０に記憶されているマスタ情報は固定の情報である例について説明したが、マスタ情報の設定を看護師が任意に設定できるようにしても良い。このようにすれば、ナースコール子機１２０から携帯端末装置１８０に対しての呼び出しを許可するか否かの基準（マスタ情報）を、看護行為の種類やナースコール子機１２０からの呼び出し運用の変化に対して柔軟に合わせることができる。
【００７６】
また、本実施形態では、マスタ情報記憶部４４０に記憶されている１つのマスタ情報を全看護師の予定情報の「呼び出し可否」の設定に共通で使用する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、看護師毎にマスタ情報を備え、看護予定情報の「呼び出し可否」の設定内容を看護師単位で変えるようにしても良い。例えば、新人の看護師の看護予定情報に含まれる予定情報の「呼び出し可否」について、ほとんどの看護内容で「否（呼び出し不可能）」を設定すれば、当該新人の看護師が看護中に呼び出しがされることがほとんどなくなり、現在実施している看護業務により集中しやすくすることができる。
【００７７】
また、本実施形態では、マスタ情報記憶部４４０に記憶されているマスタ情報に基づいて予定情報の「呼び出し可否」の設定を行う例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、マスタ情報に基づかず、看護師が各予定情報の「呼び出し可否」の設定を任意に行うようにしても良い。しかし、マスタ情報記憶部４４０に記憶されているマスタ情報に基づいて予定情報の「呼び出し可否」の設定を行う方が、当該設定処理を看護師が行う手間を省き、かつ、間違って設定してしまうことを防止することができる点で好ましい。
【００７８】
また、本実施形態では、予定情報の「呼び出し可否」の値が「否（呼び出し不可能）」に設定されている場合、ナースコール親機２２０が備える報知部に対して呼び出しを行う例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、呼び出しを行った患者を担当する看護師が複数存在する場合（すなわち、図２（ｂ）に示す看護師情報において、患者ＩＤと看護師ＩＤとが１：ｎ（ｎは２以上）の関係で対応づけられている場合）、ナースコール親機２２０で呼び出しを行う前段階で当該複数の看護師の各々が所持する携帯端末装置１８０に対して順次呼び出しを行い、全ての看護師により応答がなかったときに初めてナースコール親機２２０が備える報知部に対して呼び出しを行うようにしても良い。
【００７９】
また、本実施形態では、呼び出し設定部４６０による設定が行われた予定情報の「呼び出し可否」の値を看護師が後で自由に設定変更できるのか否かについて言及していないが、もちろん予定情報の「呼び出し可否」の値を看護師が後で自由に設定変更できるようにしても良い。このようにすれば、呼び出しが禁止されている看護行為が予定より早く終わった場合等に、対応する予定情報の「呼び出し可否」の値を看護師が設定変更することで呼び出しの禁止を柔軟に解除することが可能となり、ナースコール親機２２０での呼び出しが不必要に発生することを防止することができる。
【００８０】
また、本実施形態では、看護予定情報の生成後に当該看護予定情報に含まれる患者別の予定情報の「呼び出し可否」の値の設定を順次行う例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、患者別の予定情報を１つ生成する度に、当該生成された予定情報の「呼び出し可否」の値の設定を行うようにしても良い。
【００８１】
また、本実施形態では、呼び出し制御システム１００を病院に設置する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、呼び出し制御システム１００を介護施設に設置しても良い。この場合、呼び出し制御システム１００において、看護内容に関する情報に代えて、介護内容（オムツ交換、排泄介助、食事介助等）に関する情報が用いられることとなる。
【００８２】
その他、上記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【符号の説明】
【００８３】
１００  呼び出し制御システム
１２０  ナースコール子機
１８０  携帯端末装置
４４０  マスタ情報記憶部
４６０  呼び出し設定部
７６０  呼び出し制御部
【図１】
2010219902.tif 000003
【図２】
2010219902.tif 000004
【図３】
2010219902.tif 000005
【図４】
2010219902.tif 000006
【図５】
2010219902.tif 000007
【図６】
2010219902.tif 000008