(57)【要約】【課題】担当者が受付を離れた場合に、患者の来訪を報知することができ、担当者が受付に戻らなくても報知を停止することができるようにするとともに、報知が停止した場合でも、次の患者の来訪を報知することができるようにする。【解決手段】診察券ボックス１内に重量センサ５を設置し、基準値以上の重量を検出した場合に、報知を行うようにしている。そして、操作部１４が操作されると報知を停止し、その時点で重量センサ５が検出している重量をゼロに補正するようにしている。これにより、重量センサ５が基準値を検出した場合に報知が行われるので、その報知を知った担当者は、患者の来訪を把握することができる。また、報知を停止する操作が行われると、診察券ボックス１内に診察券が入っている状態で重量センサ５が検出している重量がゼロとなるので、次に診察券が投入された場合でも、重量センサ５が基準値を検出することができる。【選択図】  図１
2010108369.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
受付に設置されており、診察券を投入可能な投入口と、前記投入口から投入された前記診察券の重量を検出して重量値として出力する重量センサと、前記診察券の重量を基準重量値として記憶する記憶部と、前記投入口から投入された前記診察券を取り出すために開閉する蓋部と、前記蓋部の開閉を検知する取り出し検知部と、受付以外の場所に居る受付担当者に対して患者の来訪を報知するための呼出信号を生成する呼出信号生成部と、前記呼出信号を出力するとともに前記報知を停止するための停止信号を入力するインターフェース部と、前記重量センサが検出した前記重量値が前記記憶部に記憶されている前記基準重量値以上であるか否かを判定して、前記重量値が前記基準重量値以上である場合に、呼出信号生成部を動作させるとともに、前記インターフェース部が前記停止信号を入力した場合、または、前記取り出し検知部が前記蓋部の開閉を検知した場合に、前記重量センサが検出している重量値をゼロとする制御部とを備えた診察券ボックスと、
前記呼出信号を入力するとともに前記停止信号を出力する報知装置用インターフェース部と、受付に患者が来訪していることを報知する報知部と、前記報知部の動作を停止するために操作される操作部と、前記報知装置用インターフェース部が前記呼出信号を入力した場合に前記報知部を動作させるとともに、前記操作部が操作された場合に前記報知部の動作を停止して前記停止信号を生成する報知装置用制御部とを備えた報知装置と、
を有する受付システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、受付システムに関し、特に、病院などで来訪した患者の存在を受付担当者に通知する受付システムに用いて好適なものである。
【背景技術】
【０００２】
一般に、病院などの施設では、患者に対して診察券を発行し、その診察券を持った患者が受付で受付担当者に診察券を渡すことで、診察の受付を行っている。ところで、受付担当者が他の業務などを行っている場合に、受付担当者が受付に不在になることがある。そのため、このようなときに患者が施設に来訪しても、そのことを他の場所に居る受付担当者などに通知する必要がある。
【０００３】
ここで、比較的大規模の施設などでは、診察券にＩＣタグを埋め込み、ＩＣタグからデータを読み取る読取装置を受付に設置して、読取装置が診察券に埋め込まれたＩＣタグからデータを読み取った場合に、患者が来訪したことを受付担当者に通知するシステムを導入することが可能である。
【０００４】
しかしながら、小規模の施設などでは、設置費用の問題などから、このようなシステムを導入することができないという問題があった。ところで、郵便受けの投入口から新聞や郵便物などの配達物が投入された場合に、郵便受けの底部に設けた重量センサが配達物の収容を検知したときに、配達物が郵便受けに投入されていることを知らせる技術が知られている（例えば、特許文献１など）。
【特許文献１】実開平３−８０３０８号公報
【０００５】
ここで、診察券を投入可能な診察券ボックスに特許文献１に記載の技術を適用すると、診察券ボックスの底部に設けた重量センサが診察券の投入を検出したときに、受付担当者に知らせるようにすることが可能である。このようにすれば、診察券ボックスからの通知を受けて報知を行う通信システムのみを導入するだけで、患者の来訪を受付担当者などに通知することが可能である。また、このようなシステムでは、診察券にＩＣタグを埋め込む必要がなくなるため、設置費用も抑制することが可能である。
【０００６】
しかしながら、特許文献１に記載の技術を診察券ボックスに適用した場合、診察券ボックスに診察券が投入されたときの報知を解除するためには、診察券ボックスから診察券を取り出さなければならないので、受付担当者が受付にいちいち戻らなければならないという問題があった。また、受付担当者が受付に戻らなくても良いように、診察券ボックスに診察券が投入されたときの報知を時間の経過とともに自動的に停止するようにしてしまうと、次に診察券ボックスに診察券が投入されても報知を行うことができなくなってしまうという問題があった。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、受付担当者が受付を離れた場合に、患者の来訪を受付担当者に報知することができるようにし、受付担当者が受付に戻らなくても報知を停止することができるようにするとともに、報知が停止した場合でも、次の患者の来訪を受付担当者に報知することができるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決するために、本発明では、診察券を投入可能な診察券ボックス内の空間の底部に重量センサを設け、重量センサが設定された診察券の重さである基準重量値を検出した場合に、受付担当者が居る場所に設置された報知装置により報知を行うようにしている。そして、これを停止する操作が行われると、報知を停止し、その時点で重量センサが検出している重量をゼロとするようにしている。また、診察券ボックスの蓋部が開けられて診察券が取り出され、蓋部が閉じられると、その時点で重量センサが検出している重量をゼロとするようにしている。
【発明の効果】
【０００９】
上記のように構成した本発明によれば、重量センサが基準重量値を検出した場合に報知が行われるので、その報知を知った受付担当者は、患者の来訪を把握することができる。これにより、受付を離れた受付担当者に患者の来訪を通知することができる。また、報知を停止する操作が行われると、診察券ボックス内に診察券が入っている状態で重量センサが検出している重量がゼロとなるので、次に診察券が診察券ボックスに投入された場合でも、重量センサが基準重量値を検出することができる。これにより、受付担当者が受付に戻らなくても報知を停止することができ、報知が停止した場合でも、次の患者の来訪を報知することができる。また、診察券ボックスから診察券が取り出された場合にも、重量センサが検出している重量がゼロとなるので、次に診察券が診察券ボックスに投入された場合に、重量センサが基準重量値を検出することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態による受付システムの構成例を示す図である。また、図２は、本実施形態による受付システムの主要な構成例を示すブロック部である。図１および図２に示すように、本実施形態による受付システムは、診察券ボックス１および報知装置１０を備えて構成されている。ここで、診察券ボックス１は、受付に設置されており、箱状の筐体の少なくとも底面以外の面に診察券を投入するための投入口２を備えている。また、筐体の側面に開閉可能な蓋部を備えている。また、診察券ボックス１は、その筐体内に、制御部４、重量センサ５、記憶部６、取り出し検知部７、呼出信号生成部８、インターフェース部９を備えて構成されている。
【００１１】
一方、報知装置１０は、受付担当者が作業時などに居る場所で、受付以外の場所に設置されており、報知装置用制御部１１、報知装置用インターフェース部１２、報知部１３、操作部１４とを備えて構成されている。
【００１２】
診察券は、カード状の媒体の表面に患者の名前などが記載されたものであり、患者により携行される。本実施形態による受付システムが設置された病院などの施設に訪れた患者は、診察券ボックス１の投入口２に診察券を投入する。ここで、投入口２は、診察券がぎりぎり投入可能な大きさであることが好ましい。これにより、投入口２から診察券以外の異物が投入される可能性が低くなる。
【００１３】
制御部４は、診察券ボックス１の各構成要素を後述するように制御する。重量センサ５は、診察券ボックス１の筐体内の空間内の底部に設置されており、投入口２から投入された診察券の重量を検出する。ここで、重量センサ５としては、周知のセンサが用いられる。記憶部６は、メモリなどの記憶装置により構成されており、診察券の重量を基準重量値として予め記憶している。例えば、診察券の重量が１ｇである場合に、０．８ｇ程度の基準重量値を記憶部６に予め記憶しておく。そして、重量センサ５は、基準重量値である０．８ｇ以上の重量を検出した場合に検出信号を制御部４に出力する。ここで、基準重量値を診察券の実際の重量よりも軽く設定しているのは、診察券の重量や重量センサ５の精度のバラツキを考慮しているからである。
【００１４】
取り出し検知部７は、蓋部３が開閉したことを検出するためのもので、周知のセンサが用いられる。ここで、蓋部３は受付担当者により開閉される。また、受付担当者は蓋部３を開けて、筐体内の診察券を取り出し、蓋部３を閉める動作を行うため、蓋部３の開閉を検出することは、診察券の取り出しを検出ことと同義である。
【００１５】
呼出信号生成部８は、報知装置１０に報知動作を行わせるための呼出信号を生成するためのものである。制御部４が重量センサから検出信号を入力すると、呼出信号生成部８を動作させる。呼出信号生成部８は、呼出信号を生成して制御部４に出力する。インターフェース部９は、診察券ボックス１と報知装置１０とを接続して通信を行うためのものである。呼出信号生成部８から呼出信号を入力した制御部４は、インターフェース部９を介して報知装置１０に呼出信号を出力する。また、インターフェース部９は、報知装置１０から後述する停止信号を入力する。
【００１６】
インターフェース部９が停止信号を入力した場合に、制御部４は、重量センサ５が検出している重量値をゼロに補正する。また、取り出し検知部７が蓋部３の開閉を検知した場合も、制御部４は、重量センサ５が検出している重量値をゼロに補正する。重量センサ５が検出している重量値がゼロに補正されている状態で、投入口２から診察券が投入され、重量センサ５が基準重量値以上の重量を検出すると、制御部４は、呼出信号生成部８を再び動作させる。
【００１７】
報知装置用制御部１１は、報知装置１０の各構成要素を後述するように制御する。報知装置用インターフェース部１２は、報知装置１０と診察券ボックス１とを接続して通信を行うためのものである。
【００１８】
報知部１３は、診察券ボックス１に診察券が投入されたことを報知するためのものであり、スピーカなどを備えて構成されている。報知装置用インターフェース部１２が呼出信号を入力すると、報知装置用制御部１１は、報知部１３を動作させて、診察券ボックス１に診察券が投入されたことを音声により報知する。これにより、報知装置１０の近傍に居る受付担当者は、受付に患者が訪れたことを把握することができる。
【００１９】
操作部１４は、報知部１３の動作を停止するためのものであり、押ボタンなどにより構成されている。報知部１３が動作している状態で、受付に患者が訪れたことを把握した受付担当者により操作部１４が操作されると、報知装置用制御部１１は、報知部１３の動作を停止するとともに、停止信号を生成して報知装置用インターフェース部１２により診察券ボックス１に出力させる。
【００２０】
次に、図３を用いて、本実施形態による受付システムの動作を説明する。図３は、本実施形態による受付システムの動作の説明図である。例えば、図３（Ａ）に示すように、重量センサ５に何も載っていない状態（換言すると、診察券ボックス１の筐体内に診察券が入っていない状態）で、患者が診察券ボックス１の投入口２に診察券を投入すると、呼出信号が診察券ボックス１から報知装置１０に出力され、報知が行われる。
【００２１】
ここで、重量センサ５は、診察券が載っている状態となるが、例えば、図３（Ｂ）に示すように、報知装置１０の操作部１４が受付担当者により操作されると、報知が停止する。この状態で、停止信号が診察券ボックス１に入力するため、重量センサ５が検出している重量値がゼロに補正される。そして、受付担当者が受付に駆け付けないまま、次の患者が診察券ボックス１の投入口２に診察券を投入すると、呼出信号が診察券ボックス１から報知装置１０に出力され、報知が行われる。
【００２２】
一方、重量センサ５に診察券が載っている状態で、例えば、図３（Ｃ）に示すように、報知装置１０の操作部１４が受付担当者により操作されると、報知が停止する。この状態で、停止信号が診察券ボックス１に入力するため、重量センサ５が検出している重量値がゼロに補正される。そして、受付担当者が受付に駆け付けて、診察券ボックス１の蓋部３を開けて筐体内の診察券を取り出し、蓋部３を閉めると、取り出し部７が蓋部３の開閉を検知して、重量センサ５に何も載っていない状態で、重量センサ５が検出している重量値（実際には何も検出されていない）がゼロに補正される。そして、図３（Ａ）の動作に戻る。
【００２３】
以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、診察券を投入可能な診察券ボックス１内の空間の底部に重量センサ５を設置し、重量センサ５が記憶部６に予め記憶されている基準重量値以上の重量を検出した場合に、受付担当者が居る場所に設置された報知装置１０により報知を行うようにしている。そして、これを停止するために操作部１４が操作されると、報知を停止し、その時点で重量センサ５が検出している重量をゼロに補正するようにしている。また、診察券ボックス１の蓋部３が開けられて診察券が取り出され、蓋部３が閉じられると、その時点で重量センサ５が検出している重量をゼロに補正するようにしている。
【００２４】
これにより、重量センサ５が基準重量値を検出した場合に報知が行われるので、その報知を知った受付担当者は、患者の来訪を把握することができる。従って、受付を離れた受付担当者に患者の来訪を通知することができる。また、報知を停止する操作が行われると、診察券ボックス１内に診察券が入っている状態で重量センサ５が検出している重量がゼロとなるので、次に診察券が診察券ボックス１に投入された場合でも、重量センサ５が基準重量値を検出することができる。これにより、受付担当者が受付に戻らなくても報知を停止することができ、報知が停止した場合でも、次の患者の来訪を報知することができる。また、診察券ボックス１から診察券が取り出された場合にも、重量センサ５が検出している重量がゼロとなるので、次に診察券が診察券ボックス１に投入された場合に、重量センサ５が基準重量値を検出することができる。
【００２５】
なお、前述した実施形態では、診察券ボックス１と報知装置１０とが施設内にそれぞれ一つずつ設置されているが、これに限定されない。例えば、診察券ボックス１や報知装置１０が施設内に複数設置されていても良い。
【００２６】
また、前述した実施形態では、報知部１３は音声による報知を行っているが、これに限定されない。例えば、文字表示による報知やランプの点灯／点滅による報知などであっても良い。
【００２７】
また、前述した実施形態では、報知装置１０は、受付担当者が居る受付以外の場所に設置されているが、これに限定されない。例えば、受付担当者が携帯可能な無線式の報知装置であっても良い。
【００２８】
また、前述した実施形態では、患者が施設に来訪するときに診察券を提出し、診察券ボックス１が診察券を投入可能としているが、これに限定されない。例えば、診察券以外の物を提出するようにしても良い。すなわち、何らかの物を提出することで受付を行うような受付システムであれば、どのようなものであっても良い。
【００２９】
その他、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】本実施形態による受付システムの構成例を示す図である。
【図２】本実施形態による受付システムの主要な構成を示すブロック図である。
【図３】本実施形態による受付システムの動作の説明図である。
【符号の説明】
【００３１】
１    診察券ボックス
２    投入口
３    蓋部
４    制御部
５    重量センサ
６    記憶部
７    取り出し検知部
８    呼出信号生成部
９    インターフェース部
１０    報知装置
１１    報知装置用制御部
１２    報知装置用インターフェース部
１３    報知部
１４    操作部
【図１】
2010108369.tif 000003
【図２】
2010108369.tif 000004
【図３】
2010108369.tif 000005