(57)【要約】【課題】キャンセル予約の登録をした後、通信インフラが整備されていない場所に移動しても、キャンセルが発生したことを報知可能にする。【解決手段】施設予約管理サーバ４に、識別情報とキャンセル待ち予約情報を送出しておく（Ｓ１１０）。キャンセルが発生すると、施設予約管理サーバ４から識別情報とキャンセル発生通知情報が送出される（Ｓ３１４）。移動通信端末２は、このキャンセル発生通知情報を受信すると記憶し、キャンセル発生通知情報の通知相手との狭域通信が確立したことを判定すると、キャンセル発生通知情報を送出する（Ｓ４０４）。通信端末装置１は、狭域無線通信機１７を介して移動通信端末２からキャンセル発生通知情報を受信するとキャンセルが発生したことをユーザに報知する（Ｓ１１２）。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
狭域無線通信を行う狭域無線通信機（１７）を有し、当該狭域無線通信機（１７）を介して路側に設置された路側通信機（３）および移動が可能な移動通信端末（２）とそれぞれ通信することが可能な通信端末装置（１）であって、
前記狭域無線通信機（１７）を介して、前記路側通信機（３）と通信接続された施設予約管理サーバ（４）に、自己を識別するための識別情報とともにキャンセル待ち予約を示すキャンセル待ち予約情報を送出する予約情報送出手段（Ｓ１１０）を備え、
前記施設予約管理サーバ（４）は、前記キャンセル待ち予約情報を受信すると、前記キャンセル待ち予約情報に基づいて予約状況を確認し、キャンセルが発生したことを判定すると、前記識別情報とともにキャンセルが発生したことを示すキャンセル発生通知情報を前記路側通信機（３）を介して送出し、
前記移動通信端末（２）は、前記路側通信機（３）を介して前記施設予約管理サーバ（４）から前記識別情報および前記キャンセル発生通知情報を受信すると、受信した前記識別情報および前記キャンセル発生通知情報を記憶媒体（２４）に記憶させるとともに、前記識別情報に基づいて前記キャンセル発生通知情報の通知相手との狭域通信が確立したことを判定すると、前記記憶媒体（２４）に記憶させた前記識別情報および前記キャンセル発生通知情報を送出するようになっており、
前記狭域無線通信機（１７）を介して、前記移動通信端末（２）から前記キャンセル発生通知情報を受信すると、受信した前記キャンセル発生通知情報に基づいて前記キャンセルが発生したことをユーザに報知することを特徴とする通信端末装置。
【請求項２】
狭域無線通信を行う狭域無線通信機（１７）を有し、当該狭域無線通信機（１７）を介して、路側に複数設置された路側通信機（３）とそれぞれ通信することが可能な通信端末装置（１）であって、
前記狭域無線通信機（１７）を介して、前記路側通信機（３）と通信接続された施設予約管理サーバ（４）に、自己を識別するための識別情報とともにキャンセル待ち予約を示すキャンセル待ち予約情報を送出する予約情報送出手段（Ｓ１１０）を備え、
前記施設予約管理サーバ（４）は、前記キャンセル待ち予約情報を受信すると、前記キャンセル待ち予約情報に基づいて予約状況を確認し、前記キャンセルが発生したことを判定すると、前記路側通信機（３）を介して前記キャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立しているか否かを判定し、前記キャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立していないと判定した場合、前記複数の路側通信機（３）を介して前記識別情報とともに前記キャンセルが発生したことを示すキャンセル発生通知情報を送出するようになっており、
前記狭域無線通信機（１７）を介して、前記路側通信機（３）から前記キャンセル発生通知情報を受信すると、受信した前記キャンセル発生通知情報に基づいて前記キャンセルが発生したことをユーザに報知することを特徴とする通信端末装置。
【請求項３】
前記狭域無線通信機（１７）を介して、移動が可能な移動通信端末（２）とも通信可能となっており、
前記移動通信端末（２）は、前記路側通信機（３）を介して前記施設予約管理サーバ（４）から前記識別情報および前記キャンセル発生通知情報を受信すると、受信した前記識別情報および前記キャンセル発生通知情報を記憶媒体（２４）に記憶させるとともに、前記識別情報に基づいて前記キャンセル発生通知情報の通知相手との狭域通信が確立したことを判定すると、前記記憶媒体（２４）に記憶させた前記識別情報および前記キャンセル発生通知情報を送出するようになっており、
前記狭域無線通信機（１７）を介して、前記移動通信端末（２）から前記キャンセル発生通知情報を受信すると、受信した前記キャンセル発生通知情報に基づいて前記キャンセルが発生したことをユーザに報知することを特徴とする請求項２に記載の通信端末装置。
【請求項４】
ユーザ操作に応じて前記キャンセルの発生した施設の予約を行うか否かを判定する予約判定手段（Ｓ１１４）と、
前記予約判定手段（Ｓ１１４）により前記キャンセルの発生した施設の予約を行うと判定された場合、前記狭域無線通信機（１７）を介して前記路側通信機（３）との通信が確立したか否かを判定し、前記路側通信機（３）との通信が確立したことを判定すると、前記狭域無線通信機（１７）を介して前記路側通信機（３）と通信接続された施設予約管理サーバ（４）に、前記キャンセルの発生した施設を予約するための情報を送出する予約情報送出手段（Ｓ１２０）と、を備えたことを特徴とする請求項１ないし３のいずれか１つに記載の通信端末装置。
【請求項５】
複数の路側通信機（３）を介して、狭域無線通信を行う狭域無線通信機（１７）を有する通信端末装置（１）および移動が可能な移動通信端末（２）とそれぞれ通信することが可能な施設予約管理サーバ（４）であって、
前記路側通信機（３）を介して前記通信端末装置（１）より、当該通信端末装置（１）を識別するための識別情報とともにキャンセル待ち予約を示すキャンセル待ち予約情報を受信すると、前記キャンセル待ち予約情報に基づいて予約状況を確認し、前記キャンセルが発生したことを判定すると、前記路側通信機（３）を介して前記キャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立しているか否かを判定し、前記キャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立していないと判定した場合、前記複数の路側通信機（３）を介して前記識別情報とともに前記キャンセルが発生したことを示す第１のキャンセル発生通知情報を送出することを特徴とする施設予約管理サーバ。
【請求項６】
前記キャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立していると判定した場合には、この通信で利用している路側通信機（３）を介して前記キャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）へ前記第１のキャンセル発生通知情報との区別が可能な第２のキャンセル発生通知情報を送出することを特徴とする請求項５に記載の施設予約管理サーバ。
【請求項７】
前記移動通信端末（２）が受信不可能な情報として前記第１のキャンセル発生通知情報を前記路側通信機（３）へ送出し、前記移動通信端末（２）が受信可能な情報として前記第２のキャンセル発生通知情報を前記路側通信機（３）へ送出することを特徴とする請求項５または６に記載の施設予約管理サーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、狭域通信を行う狭域無線通信機を介して路側に設置された路側通信機および移動が可能な移動通信端末とそれぞれ通信することが可能な通信端末装置および施設予約管理サーバに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
この種の通信端末装置として、行楽情報を記憶したデータベースを備えた路側無線装置から行楽情報を取得して、有料道路における自動料金収受だけでなく行楽情報の入手を可能とするとともに、行楽情報に関する予約情報を送信して、行楽情報に関する予約を可能としたものがある（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００４−２４６６８６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、行き先を決めることなく「ぶらり旅」に出かけるような場合、行程の途中でＰＣ端末や携帯電話等を用いてインターネットに接続し、施設予約管理サーバにアクセスして宿泊等の予約を行うことが可能となっている。
【０００４】
このような場合、施設に空きがあり直ぐに予約できれば問題ないが、空きが無い場合にはキャンセル待ち予約をしてキャンセルが発生したことを通知してもらう必要がある。
【０００５】
しかし、キャンセル予約の登録をした後、例えば、郊外等の公衆通信網に接続できない場所に移動してしまうと、キャンセルが発生したことが通知されないため、キャンセルが発生したことが報知されない。
【０００６】
また、特許文献１に記載された発明のように、路側無線装置と通信を行うことが可能な装置においても、路側無線装置との通信ができない場所に移動してしまい、路側無線装置を介した通信が不能となってしまうと、キャンセルが発生したことが通知されないため、キャンセルが発生したことが報知されない。
【０００７】
このように、キャンセル予約の登録をした後、公衆通信網に接続できない場所や路側機と通信することができない場所等、通信インフラがされていない場所に移動してしまうと、キャンセルが発生したことが通知されないため、せっかくキャンセルが発生しても、キャンセルが発生したことが報知させず、キャンセル予約することができないといった問題がある。
【０００８】
本発明は上記問題に鑑みたもので、キャンセル予約の登録をした後、通信インフラが整備されていない場所に移動しても、キャンセルが発生したことを報知することを可能とすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記目的を達成するため、請求項１に記載の発明は、狭域無線通信機（１７）を介して、路側通信機（３）と通信接続された施設予約管理サーバ（４）に、自己を識別するための識別情報とともにキャンセル待ち予約を示すキャンセル待ち予約情報を送出する予約情報送出手段（Ｓ１１０）を備え、施設予約管理サーバ（４）は、キャンセル待ち予約情報を受信すると、キャンセル待ち予約情報に基づいて予約状況を確認し、キャンセルが発生したことを判定すると、識別情報とともにキャンセルが発生したことを示すキャンセル発生通知情報を路側通信機（３）を介して送出し、移動通信端末（２）は、路側通信機（３）を介して施設予約管理サーバ（４）から送出された識別情報およびキャンセル発生通知情報を受信すると、受信した識別情報およびキャンセル発生通知情報を記憶媒体（２４）に記憶させるとともに、識別情報に基づいてキャンセル発生通知情報の通知相手との狭域通信が確立したことを判定すると、記憶媒体（２４）に記憶させた識別情報およびキャンセル発生通知情報を送出するようになっており、狭域無線通信機（１７）を介して、移動通信端末（２）からキャンセル発生通知情報を受信すると、受信したキャンセル発生通知情報に基づいてキャンセルが発生したことをユーザに報知することを特徴としている。
【００１０】
このような構成によれば、キャンセル待ち予約情報を送出した後、このキャンセル待ち予約情報を受信した施設予約管理サーバ（４）により、予約状況が確認され、キャンセルが発生したことを判定すると、識別情報とともにキャンセルが発生したことを示すキャンセル発生通知情報が路側通信機（３）を介して送出される。そして、このキャンセル発生通知情報が移動通信端末（２）により受信されると、この移動通信端末（２）は、受信した記識別情報およびキャンセル発生通知情報を記憶媒体（２４）に記憶させるとともに、識別情報に基づいてキャンセル発生通知情報の通知相手との狭域通信が確立したことを判定すると、記憶媒体（２４）に記憶させた識別情報およびキャンセル発生通知情報が送出される。そして、狭域無線通信機（１７）を介して、移動通信端末（２）からキャンセル発生通知情報が受信されると、受信したキャンセル発生通知情報に基づいてキャンセルが発生したことがユーザに報知される。すなわち、キャンセル予約の登録をした後、たとえ通信インフラが整備されていない場所に移動しても、キャンセルが発生したことをユーザに報知することを可能とすることができる。
【００１１】
上記目的を達成するため、請求項２に記載の発明は、狭域無線通信を行う狭域無線通信機（１７）を有し、当該狭域無線通信機（１７）を介して、路側に複数設置された路側通信機（３）とそれぞれ通信することが可能な通信端末装置（１）であって、狭域無線通信機（１７）を介して、路側通信機（３）と通信接続された施設予約管理サーバ（４）に、自己を識別するための識別情報とともにキャンセル待ち予約を示すキャンセル待ち予約情報を送出する予約情報送出手段（Ｓ１１０）を備え、施設予約管理サーバ（４）は、キャンセル待ち予約情報を受信すると、キャンセル待ち予約情報に基づいて予約状況を確認し、キャンセルが発生したことを判定すると、路側通信機（３）を介してキャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立しているか否かを判定し、キャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立していないと判定した場合、複数の路側通信機（３）を介して識別情報とともにキャンセルが発生したことを示すキャンセル発生通知情報を送出するようになっており、狭域無線通信機（１７）を介して、路側通信機（３）からキャンセル発生通知情報を受信すると、受信したキャンセル発生通知情報に基づいてキャンセルが発生したことをユーザに報知することを特徴としている。
【００１２】
このような構成によれば、キャンセル待ち予約情報を送出した後、このキャンセル待ち予約情報を受信した施設予約管理サーバ（４）により、予約状況が確認され、キャンセルが発生したことを判定すると、路側通信機（３）を介してキャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立しているか否かを判定し、キャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立していないと判定した場合、複数の路側通信機（３）を介して識別情報とともにキャンセル発生通知情報が送出される。そして、狭域無線通信機（１７）を介して、路側通信機（３）からキャンセル発生通知情報が受信されると、受信したキャンセル発生通知情報に基づいてキャンセルが発生したことがユーザに報知される。すなわち、キャンセル予約の登録をした後、通信インフラが整備されていない場所に移動し、路側通信装置を介した通信が不能となっても、キャンセルが発生したことをユーザに報知することを可能とすることができる。
【００１３】
また、請求項３に記載の発明は、狭域無線通信機（１７）を介して、移動が可能な移動通信端末（２）とも通信可能となっており、移動通信端末（２）は、路側通信機（３）を介して施設予約管理サーバ（４）から識別情報およびキャンセル発生通知情報を受信すると、受信した識別情報およびキャンセル発生通知情報を記憶媒体（２４）に記憶させるとともに、識別情報に基づいてキャンセル発生通知情報の通知相手との狭域通信が確立したことを判定すると、記憶媒体（２４）に記憶させた識別情報およびキャンセル発生通知情報を送出するようになっており、狭域無線通信機（１７）を介して、移動通信端末（２）からキャンセル発生通知情報を受信すると、受信したキャンセル発生通知情報に基づいてキャンセルが発生したことをユーザに報知することを特徴としている。
【００１４】
このような構成によれば、移動通信端末（２）は、路側通信機（３）を介して施設予約管理サーバ（４）から識別情報およびキャンセル発生通知情報を受信すると、受信した識別情報およびキャンセル発生通知情報を記憶媒体（２４）に記憶させるとともに、識別情報に基づいてキャンセル発生通知情報の通知相手との狭域通信が確立したことを判定すると、記憶媒体（２４）に記憶させた識別情報およびキャンセル発生通知情報が送出される。そして、狭域無線通信機（１７）を介して、移動通信端末（２）からキャンセル発生通知情報が受信されると、受信したキャンセル発生通知情報に基づいてキャンセルが発生したことがユーザに報知される。すなわち、キャンセル予約の登録をした後、通信インフラが整備されていない場所に移動しても、移動通信端末から受信したキャンセル発生通知情報に基づいてキャンセルが発生したことをユーザに報知することを可能とすることができる。
【００１５】
また、請求項４に記載の発明は、ユーザ操作に応じてキャンセルの発生した施設の予約を行うか否かを判定する予約判定手段（Ｓ１１４）と、予約判定手段（Ｓ１１４）によりキャンセルの発生した施設の予約を行うと判定された場合、狭域無線通信機（１７）を介して路側通信機（３）との通信が確立したか否かを判定し、路側通信機（３）との通信が確立したことを判定すると、狭域無線通信機（１７）を介して路側通信機（３）と通信接続された施設予約管理サーバ（４）に、キャンセルの発生した施設を予約するための情報を送出する予約情報送出手段（Ｓ１２０）と、を備えたことを特徴としている。
【００１６】
このような構成によれば、ユーザ操作に応じてキャンセルの発生した施設の予約を行うと判定された場合、狭域無線通信機（１７）を介して路側通信機（３）との通信が確立したか否かを判定し、路側通信機（３）との通信が確立したことを判定すると、狭域無線通信機（１７）を介して路側通信機（３）と通信接続された施設予約管理サーバ（４）に、キャンセルの発生した施設を予約するための情報が送出されるので、ユーザは路側通信機（３）との通信が確立したか否かを気にすることなくキャンセルの発生した施設を予約するための情報を施設予約管理サーバ（４）に送出することが可能である。
【００１７】
また、上記目的を達成するため、請求項５に記載の発明は、複数の路側通信機（３）を介して、狭域無線通信を行う狭域無線通信機（１７）を有する通信端末装置（１）および移動が可能な移動通信端末（２）とそれぞれ通信することが可能な施設予約管理サーバ（４）であって、路側通信機（３）を介して通信端末装置（１）より、当該通信端末装置（１）を識別するための識別情報とともにキャンセル待ち予約を示すキャンセル待ち予約情報を受信すると、キャンセル待ち予約情報に基づいて予約状況を確認し、キャンセルが発生したことを判定すると、路側通信機（３）を介してキャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立しているか否かを判定し、キャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立していないと判定した場合、複数の路側通信機（３）を介して識別情報とともにキャンセルが発生したことを示す第１のキャンセル発生通知情報を送出することを特徴としている。
【００１８】
このような構成によれば、キャンセルが発生したことを判定すると、路側通信機（３）を介してキャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立しているか否かを判定し、キャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立していないと判定した場合、複数の路側通信機（３）を介して識別情報とともにキャンセルが発生したことを示す第１のキャンセル発生通知情報が送出されるので、キャンセル予約の登録をした後、たとえ通信インフラが整備されていない場所に通信端末装置（１）が移動しても、その通信端末装置（１）が複数の路側通信機（３）の１つとでも通信を確立することができれば、通信端末装置（１）はキャンセル発生通知情報を受信することができ、キャンセルが発生したことをユーザに報知することを可能とすることができる。また、通信端末装置（１）が複数の路側通信機（３）の１つとでも通信を確立することができない場合でも、移動通信端末（２）によりキャンセル発生通知情報が受信され、この移動通信端末（２）から通信端末装置（１）がキャンセル発生通知情報を受信することができればキャンセル発生通知情報に基づく報知を行うことが可能である。すなわち、キャンセル予約の登録をした後、通信インフラが整備されていない場所に移動しても、キャンセルが発生したことを報知することを可能とすることができる。
【００１９】
また、請求項６に記載の発明は、キャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立していると判定した場合には、この通信で利用している路側通信機（３）を介してキャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）へ第１のキャンセル発生通知情報との区別が可能な第２のキャンセル発生通知情報を送出することを特徴としている。
【００２０】
このような構成によれば、キャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）との通信が確立していると判定した場合には、この通信で利用している路側通信機（３）を介してキャンセル待ち予約を行った通信端末装置（１）へ第１のキャンセル発生通知情報との区別が可能な第２のキャンセル発生通知情報が送出されるので、移動通信端末（２）は、第２のキャンセル発生通知情報のみを選択的に受信して通信端末装置（１）へ送出することが可能となり、キャンセル発生通知情報を一時記憶するために必要な処理や一時記憶するために必要な記憶領域を低減することが可能である。
【００２１】
また、請求項７に記載の発明は、移動通信端末（２）が受信不可能な情報として第１のキャンセル発生通知情報を路側通信機（３）へ送出し、移動通信端末２が受信可能な情報として第２のキャンセル発生通知情報を路側通信機（３）へ送出することを特徴としている。
【００２２】
このような構成によれば、移動通信端末２が受信不可能な情報として第１のキャンセル発生通知情報が送出され、移動通信端末２が受信可能な情報として第２のキャンセル発生通知情報が送出されるので、移動通信端末２は、第２のキャンセル発生通知情報のみを受信して通信端末装置（１）へ送出すればよく、キャンセル発生通知情報を一時記憶するために必要な処理や一時記憶するために必要な記憶領域を低減することができる。
【００２３】
なお、この欄および特許請求の範囲で記載した各手段の括弧内の符号は、後述する実施形態に記載の具体的手段との対応関係を示すものである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
本発明の一実施形態に係る通信端末装置の全体構成を図１に示す。本通信端末装置は、車両Ａに搭載された車両通信機１として構成されている。車両通信機１は、路側等に設置された各路側通信機３との間で狭域通信（以下、ＤＳＲＣ通信と記す）を行うことが可能となっており、また、車両Ｂに搭載された移動通信端末２との間でもＤＳＲＣ通信を行うことが可能となっている。
【００２５】
また、宿泊施設Ｃ１、Ｃ２には、それぞれ宿泊予約やキャンセル等の管理を行う予約管理サーバ４が設置されている。これらの予約管理サーバ４は、ネットワーク網（図示せず）を介して各路側通信機３と通信接続されている。
【００２６】
車両通信機１は、路側通信機３との間でＤＳＲＣ通信を行い、この路側通信機３を介して予約管理サーバ４に接続し、宿泊予約や予約キャンセルの登録を行うことが可能となっている。
【００２７】
図２に、車両通信機１、移動通信端末２、路側通信機３および予約管理サーバ４の各ブロック構成を示す。
【００２８】
車両通信機１は、入力操作を行うための入力装置１１、各種画像をディスプレイに表示する表示装置１２および地図表示や走行案内等の処理を行うナビ制御部１３を備えたナビゲーションシステム１４と、外部とＤＳＲＣ通信を行うための車両無線部１５およびＤＳＲＣ通信に関する通信制御を行う車両通信制御部１６を備えた狭域無線通信機１７と、車両制御等の処理を行う車両制御部１８と、各種データを記憶するための記憶装置１９を備えている。
【００２９】
車両制御部１８は、ＣＰＵ、メモリ、Ｉ／Ｏ等を備えたコンピュータとして構成されており、ＣＰＵは、記憶装置１９に記憶されたプログラムに従って各種処理を実施する。
【００３０】
車両制御部１８の処理としては、路側通信機３を介してネットワークに接続し、ネットワークに接続された予約管理サーバ４等の各種サーバから各種情報を取得して表示装置１２に表示させる処理等がある。
【００３１】
移動通信端末２は、入力操作を行うための入力装置２１、各種画像をディスプレイに表示する表示装置２２、外部とＤＳＲＣ通信を行うための無線部２３、各種データを記憶するための記憶装置２４および制御部２５を備えている。
【００３２】
制御部２５は、ＣＰＵ、メモリ、Ｉ／Ｏ等を備えたコンピュータとして構成されており、ＣＰＵは、記憶装置２４に記憶されたプログラムに従って各種処理を実施する。
【００３３】
制御部２５の処理としては、上記した車両制御部１８と同様に、路側通信機３を介してネットワーク網に接続し、ネットワーク網に接続された各種サーバから各種情報を取得して表示装置２２に表示させる処理等がある。
【００３４】
路側通信機３は、ＤＳＲＣ通信が可能な車両通信機１や移動通信端末２と無線によるＤＳＲＣ通信を行うとともに、ネットワーク網を介して接続された予約管理サーバ４等の各種サーバと通信を行う。
【００３５】
路側通信機３は、例えば、有料道路の料金所のＥＴＣゲート、各種道路の路側、有料駐車場やガソリンスタンド、ドライブスルーショップ等に設置される。また、路側通信機３は、宿泊施設Ｃ１、Ｃ２の各部屋や駐車場等にも設置される。
【００３６】
路側通信機３は、外部とＤＳＲＣ通信を行うための路上無線部３１、各種データを記憶するための記憶装置３２および路側制御部３３を備えている。
【００３７】
路側制御部３３は、ＣＰＵ、メモリ、Ｉ／Ｏ等を備えたコンピュータとして構成されており、ＣＰＵは、記憶装置３２に記憶されたプログラムに従って各種処理を実施する。
【００３８】
予約管理サーバ４は、入力操作を行うための入力装置４１、各種画像をディスプレイに表示する表示装置４２、各種データを記憶するための記憶装置４３および制御装置４４を備えている。
【００３９】
制御装置４４は、ＣＰＵ、メモリ、Ｉ／Ｏ等を備えたコンピュータとして構成されており、ＣＰＵは記憶装置４３に記憶されたプログラムに従って各種処理を実施する。
【００４０】
制御装置４４の処理としては、宿泊予約、延泊、予約内容の変更、予約キャンセル等を受け付けて予約管理を行う処理、チェックインおよびチェックアウトの管理を行う処理、宿泊料金収受のための処理等がある。
【００４１】
本車両通信機１は、路側通信機３を介して予約管理サーバ４に接続し、予約管理サーバ４から空室情報を取得して表示装置１２に空室状況等を表示させ、ユーザ操作に応じて宿泊予約のための予約情報やキャンセル待ち予約のためのキャンセル待ち予約情報を送信することが可能となっている。
【００４２】
図３に、この宿泊予約やキャンセル待ち予約を行う場合のシーケンス図を示す。なお、路側通信機３と予約管理サーバ４との間は常時通信接続されている。
【００４３】
まず、車両通信機１は、自己の識別情報を路側通信機３へ通知する（Ｓ１００）。本実施形態では、各車両通信機１に対してユニークに付与された識別情報が、記憶装置１９に記憶されており、この識別情報を自己の識別情報として狭域無線通信機１７を介して路側通信機３へ送出する。
【００４４】
車両Ａがある路側通信機３の通信エリアに進入し、車両通信機１と路側通信機３との間のＤＳＲＣ通信が確立すると（Ｓ２００）、車両通信機１は、路側通信機３を介して予約管理サーバ４に接続し、予約管理サーバ４から空室情報の送信を要求する（Ｓ１０２）。
【００４５】
予約管理サーバ４は、この空室情報の送信要求に応じて空室情報の送信の要求のあった路側通信機３の周辺の宿泊施設の予約状況を確認し（Ｓ３００）、路側通信機３を介して車両通信機１に対し、空室状況を表す空室情報を送信する（Ｓ３０２）。なお、空室情報には、部屋種別毎の空室状況および料金が含まれる。
【００４６】
車両通信機１は、この空室情報を受信すると、表示装置１２に空室状況等を表示させる（Ｓ１０４）。なお、ユーザはこの表示に従って宿泊予約やキャンセル待ち予約のための操作を行うことが可能となる。
【００４７】
次に、車両通信機１は、ユーザ操作により宿泊予約の操作が行われたか、キャンセル待ち予約のための操作が行われたかを判定し（Ｓ１０６）。
【００４８】
ユーザにより宿泊予約の操作が行われた場合、車両通信機１は、路側通信機３を介して予約管理サーバ４に予約情報を送信する（Ｓ１０８）。なお、予約情報には、部屋種別、氏名、連絡先、宿泊人数等の必要事項が含まれる。
【００４９】
予約管理サーバ４は、この予約情報を受信すると、予約登録を行う（Ｓ３０４）。具体的には、予約された部屋を「空室」から「予約」に変更するとともに、氏名、連絡先、宿泊人数等の必要事項を記憶装置４３に記憶させ、予約完了となる。
【００５０】
また、ユーザによりキャンセル待ち予約の操作が行われた場合、車両通信機１は、路側通信機３を介して予約管理サーバ４にキャンセル待ち予約情報を送信する（Ｓ１１０）。なお、キャンセル待ち予約情報には、部屋種別、氏名、連絡先、宿泊人数等の必要事項と識別情報が含まれる。キャンセル待ち予約情報に識別情報が含まれるのは、キャンセルが発生した場合に通知するキャンセル発生通知情報の通知相手を特定するためである。
【００５１】
予約管理サーバ４は、このキャンセル待ち予約情報を受信すると、キャンセル待ち予約登録を行う（Ｓ３０６）。具体的には、予約された部屋を「キャンセル待ち」に設定するとともに、氏名、連絡先、宿泊人数等の必要事項を記憶装置４３に記憶させ、キャンセル待ち予約完了となる。
【００５２】
次に、予約管理サーバ４は、キャンセル待ち予約された部屋種別と同種別の部屋にキャンセルが発生したか否かを判定する（Ｓ３０８）。
【００５３】
ここで、宿泊予約者からの連絡によりキャンセルが発生すると、Ｓ３０８の判定はＹＥＳとなり、路側通信機３を介してキャンセルが発生したことを示すキャンセル発生通知情報の通知相手と通信が確立しているか否かを判定する（Ｓ３１０）。
【００５４】
ここで、車両Ａがある路側通信機３の通信エリアに進入しており、車両通信機１と特定の路側通信機３との間のＤＳＲＣ通信が確立している場合、Ｓ３１０の判定はＹＥＳとなり、その特定の路側通信機３を介して通知相手にキャンセル発生通知情報を送出する（Ｓ３１２）。
【００５５】
車両通信機１は、このキャンセル発生通知情報を受信すると、受信したキャンセル発生通知情報に基づいてキャンセルが発生したことをユーザに報知する（Ｓ１１２）。具体的には、部屋種別、料金等とともにキャンセルが発生したことを示すメッセージを表示装置１２に表示させるとともに、キャンセルが発生したことを示す音声をスピーカ（図示せず）から音声出力させる。なお、振動を発生させるバイブレータを備え、バイブレータを振動させてキャンセルが発生したことを報知するようにしてもよい。
【００５６】
また、キャンセル予約の登録が完了した後、車両Ａが、山間部などの通信インフラの整備されていない場所に移動し、車両通信機１と路側通信機３との間のＤＳＲＣ通信が確立しない場合、Ｓ３１０の判定はＮＯとなり、設置された全ての路側通信機３あるいは一部の複数の路側通信機３を介してキャンセル発生通知情報を送出する（Ｓ３１４）。具体的には、キャンセル発生通知情報の通知相手を特定するための識別情報とともに、キャンセル発生通知情報を送出する。
【００５７】
ここで、図示してないが、もし仮に通信圏外にあった車両Ａがキャンセル発生通知情報を送出している複数路側通信機３のいずれか１つとでも通信を再度確立（通信を復帰）すれば、キャンセル発生通知情報を受信し、ユーザにその情報が通知される。
【００５８】
これにより、キャンセル予約の登録をした後、たとえ通信インフラが整備されていない場所に移動してしまい、路側無線装置を介した通信が不能となってしまっても、複数の路側通信機からキャンセル発生を示す情報が送出されているので、その情報を送出している路側通信機の１つとでも通信を確立（通信を復帰）させることができれば、キャンセルが出たという情報を得ることができる。つまり、キャンセルが発生したことをユーザに報知できる可能性が高まるという効果が得られる。
【００５９】
また、車両Ａが路側通信機３との通信を確立できないとしても以下のようにすることで、ユーザのキャンセル発生通知情報を得られる機会を増やすことができる。
【００６０】
つまり、車両Ｂに搭載された移動通信端末２により、このキャンセル発生通知情報が受信されると、この移動通信端末２は、受信したキャンセル発生通知情報および識別情報を記憶装置２４に記憶する（Ｓ４００）。
【００６１】
ここで、より好ましくは、ここにいう移動通信端末２に送信されるキャンセル発生通知情報（第２のキャンセル発生通知情報に相当する）と、前述したように、通知対象相手との通信が確立した場合にＳ３１０の判定がＹＥＳとなり、ステップＳ３１２にてその特定の路側通信機３を介して通知対象相手に送出されるキャンセル発生通知情報（第１のキャンセル発生通知情報に相当する）とを異ならせるようにするとよい。
【００６２】
ここで、異ならせるとはデータ構造などを異ならせるという意味である。例えば、第１、第２のキャンセル発生通知情報を区別するためのフラグを付加して第１、第２のキャンセル発生通知情報を区別可能なデータ構造とすることができる。
【００６３】
そして、移動通信端末２は、第２のキャンセル発生通知情報だけを受信可能に構成されているとよい。この点は、移動通信端末２側で選択的に第２のキャンセル発生通知情報のみを受信するように構成してもよいし、第１のキャンセル発生通知情報を移動通信端末２が受信できないデータ構造としてもよい。
【００６４】
このようにすれば、キャンセル予約の登録が完了した後、車両Ａが、山間部などの通信インフラの整備されていない場所に移動し、車両通信機１と路側通信機３との間のＤＳＲＣ通信が確立しない場合にだけ、移動通信端末２が第２のキャンセル発生通知情報を受信するため、移動通信端末２とサーバ４との通信量を低減するとともに、必要な状況のときにのみ移動通信端末２が情報を記憶することができ、過大な記憶領域を準備せずともよくなる。
【００６５】
移動通信端末２は、次に、記憶装置２４に記憶した識別情報を用いてキャンセル発生通知の通知相手との通信が確立したか否かを判定する（Ｓ４０２）。具体的には、無線部２３を介して外部装置から識別情報を取得し、この識別情報と記憶装置２４に記憶された識別情報とが一致するか否かに基づいてキャンセル発生通知の通知相手との通信が確立したか否かを判定する。
【００６６】
ここで、キャンセル発生通知の通知相手との通信が確立しない場合、Ｓ４０２の判定を繰り返す。そして、例えば、車両Ａと車両Ｂとが道路上ですれ違い、キャンセル発生通知の通知相手との通信が確立したことを判定すると、車両Ｂに搭載された移動通信端末２は、車両Ａに搭載された車両通信機１へキャンセル発生通知を送出する（Ｓ４０４）。
【００６７】
そして、車両Ａに搭載された車両通信機１は、このキャンセル発生通知情報を受信すると、受信したキャンセル発生通知情報に基づいてキャンセルが発生したことをユーザに報知する（Ｓ１１２）。
【００６８】
このようになっていれば、キャンセル予約の登録をした後、たとえ通信インフラが整備されていない場所に移動しても、キャンセルが発生したことをユーザに報知できる可能性はより高まる。
【００６９】
さらに、キャンセルが発生したことをユーザに報知した後、車両Ａに搭載された車両通信機１から予約を行うことも可能となっている。
【００７０】
図４に、この予約を行う場合のシーケンス図を示す。車両通信機１は、キャンセルが発生したことをユーザに報知した後、ユーザ操作に応じてキャンセルの発生した施設の予約を行うか否かを判定する（Ｓ１１４）。具体的には、キャンセルの発生した施設の予約画面を表示させ、ユーザにより予約操作がなされたか否かを判定する。
【００７１】
ユーザにより予約操作がなされない場合、Ｓ１１４の判定はＮＯとなり、本処理を終了する。また、ユーザにより予約操作がなされた場合、Ｓ１１４の判定はＹＥＳとなり、予約情報を記憶装置１９に記憶させる（Ｓ１１６）。なお、この予約情報には、部屋種別、氏名、連絡先、宿泊人数等の必要事項が含まれる。
【００７２】
次に、路側通信機３と通信が確立したか否かを判定し（Ｓ１１８）、路側通信機３と通信が確立したと判定された場合、狭域無線通信機１７を介して、路側通信機３と通信接続された施設予約管理サーバ４に、キャンセルの発生した施設を予約するための情報を送出する（Ｓ１２０）。
【００７３】
予約管理サーバ４は、このキャンセルの発生した施設を予約するための情報を受信すると、キャンセルの発生した施設の予約登録を行う（Ｓ３１６）。具体的には、予約された部屋を「空室」から「予約」に変更し、氏名、連絡先、宿泊人数等の必要事項を記憶装置４３に記憶させるとともに、予約が完了したことを路側通信機３を介して車両通信機１へ通知し、予約完了となる。なお、車両通信機１は、予約が完了したことをユーザに報知する。
【００７４】
また、図示してないが、車両通信機１から予約管理サーバ４へ、延泊、予約内容の変更、予約キャンセル等を示す情報が送信されると、予約管理サーバ４は、この情報に応じて延泊、予約内容の変更、予約キャンセル等の管理を行う。
【００７５】
また、予約管理サーバ４は、予約された部屋に定刻までにチェックインまたはチェックアウトしていないことを判定すると、路側通信機３を介して車両通信機１に接続し、チェックインまたはチェックアウトの時刻が経過したことを通知する。
【００７６】
また、予約管理サーバ４は、路側通信機３を介して車両通信機１に接続し、車両通信機１との間で宿泊料金収受のための処理を行う。
【００７７】
上記した構成によれば、キャンセル待ち予約情報を送出した後、このキャンセル待ち予約情報を受信した施設予約管理サーバ４により、予約状況が確認され、キャンセルが発生したことを判定すると、識別情報とともにキャンセルが発生したことを示すキャンセル発生通知情報が路側通信機３を介して送出される。そして、このキャンセル発生通知情報が移動通信端末２により受信されると、この移動通信端末２は、受信した記識別情報およびキャンセル発生通知情報を記憶装置２４に記憶させるとともに、識別情報に基づいてキャンセル発生通知情報の通知相手との狭域通信が確立したことを判定すると、記憶装置２４に記憶させた識別情報およびキャンセル発生通知情報が送出される。そして、狭域無線通信機１７を介して、移動通信端末２からキャンセル発生通知情報が受信されると、受信したキャンセル発生通知情報に基づいてキャンセルが発生したことがユーザに報知される。すなわち、キャンセル予約の登録をした後、通信インフラが整備されていない場所に移動しても、キャンセルが発生したことをユーザに報知することを可能とすることができる。
【００７８】
また、ユーザ操作に応じてキャンセルの発生した施設の予約を行うと判定された場合、狭域無線通信機１７を介して路側通信機３との通信が確立したか否かを判定し、路側通信機３との通信が確立したことを判定すると、狭域無線通信機１７を介して路側通信機３と通信接続された施設予約管理サーバ４に、キャンセルの発生した施設を予約するための情報が送出されるので、ユーザは路側通信機３との通信が確立したか否かを気にすることなくキャンセルの発生した施設を予約するための情報を施設予約管理サーバ４に送出することが可能である。
【００７９】
また、上記した施設予約管理サーバ４は、キャンセルが発生したことを判定すると、路側通信機３を介してキャンセル待ち予約を行った通信端末装置１との通信が確立しているか否かを判定し、キャンセル待ち予約を行った通信端末装置１との通信が確立していないと判定した場合、複数の路側通信機３を介して識別情報とともにキャンセルが発生したことを示す第１のキャンセル発生通知情報が送出されるので、キャンセル予約の登録をした後、たとえ通信インフラが整備されていない場所に通信端末装置１が移動しても、その通信端末装置１が複数の路側通信機３の１つとでも通信を確立することができれば、通信端末装置１はキャンセル発生通知情報を受信することができ、キャンセルが発生したことをユーザに報知することを可能とすることができる。また、通信端末装置１が複数の路側通信機３の１つとでも通信を確立することができない場合でも、移動通信端末２によりキャンセル発生通知情報が受信され、この移動通信端末２から通信端末装置１がキャンセル発生通知情報を受信することができればキャンセル発生通知情報に基づく報知を行うことが可能である。すなわち、キャンセル予約の登録をした後、通信インフラが整備されていない場所に移動しても、キャンセルが発生したことを報知することを可能とすることができる。
【００８０】
また、キャンセル待ち予約を行った通信端末装置１との通信が確立していると判定した場合には、この通信で利用している路側通信機３を介してキャンセル待ち予約を行った通信端末装置１へ第１のキャンセル発生通知情報との区別が可能な第２のキャンセル発生通知情報が送出されるので、移動通信端末２は、第２のキャンセル発生通知情報のみを選択的に受信して通信端末装置１へ送出することが可能となり、キャンセル発生通知情報を一時記憶するために必要な処理や一時記憶するために必要な記憶領域を低減することが可能である。
【００８１】
また、移動通信端末２が受信不可能な情報として第１のキャンセル発生通知情報を送出し、移動通信端末２が受信可能な情報として第２のキャンセル発生通知情報を送出することで、移動通信端末２は、第２のキャンセル発生通知情報のみを受信して通信端末装置１へ送出すればよく、キャンセル発生通知情報を一時記憶するために必要な処理や一時記憶するために必要な記憶領域を低減することができる。
【００８２】
なお、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づいて種々なる形態で実施することができる。
【００８３】
例えば、上記実施形態では、車両に搭載される車両通信機１を用いて通信端末装置を構成したが、例えば、持ち運びが可能なポータブルタイプの移動通信端末装置として構成してもよい。
【００８４】
また、上記実施形態では、移動通信端末２を車両Ｂに搭載した構成を示したが、例えば、持ち運びが可能なポータブルタイプの移動通信端末装置として構成してもよい。
【００８５】
また、上記実施形態では、予約管理サーバ４へキャンセル待ち予約情報を送信して宿泊予約のキャンセル待ち予約登録を行う構成を示したが、宿泊予約のキャンセル待ちに限定されるものではなく、例えば、駐車場や会議室等のキャンセル待ち予約登録に適用してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００８６】
【図１】本発明の一実施形態に係る通信端末装置の全体構成を示す図である。
【図２】車両通信機、移動通信端末、路側通信機および予約管理サーバの各ブロック構成を示す図である。
【図３】宿泊予約やキャンセル待ち予約を行う場合のシーケンス図である。
【図４】キャンセルが発生したことをユーザに報知した後、予約を行う場合のシーケンス図である。
【符号の説明】
【００８７】
１    車両通信機
２    移動通信端末
３    路側通信機
４    予約管理サーバ
１４  ナビゲーションシステム
１７  狭域無線通信機
１８  車両制御部
１９  記憶装置
【図１】
2010050704.tif 000003
【図２】
2010050704.tif 000004
【図３】
2010050704.tif 000005
【図４】
2010050704.tif 000006