(57)【要約】【課題】携帯端末の通話が制限された状態でも、通話を可能とし、かつ振り込め詐欺を防止する。【解決手段】振り込め詐欺防止装置１３において、キャリアアンテナ１２と、携帯電話１４とキャリアアンテナ１２との通信経路の間に設けられ、携帯電話網との通信接続または非接続を切り替えるリレースイッチ２１と、スピーカー１６と、携帯電話１４の通信端子を着脱可能な携帯電話差込口２２と、携帯電話差込口２２への装着を検知する差込検知部２４と、利用者からメッセージ出力の操作指示を受け付ける押ボタン１５と、携帯電話１４の携帯電話差込口２２への装着を検知した場合であって、押ボタン１５により操作指示を受け付けた場合に、振り込め詐欺の可能性がある旨の注意喚起メッセージをスピーカー１６から出力させる注意喚起部２６と、注意喚起メッセージの出力後に、リレースイッチ２１に対し通信接続を行うよう切替制御する回線制御部２５と、を備えた。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電磁波遮断シールドに覆われた現金自動預払機コーナー内で使用される携帯端末を利用した振り込め詐欺を防止する振り込め詐欺防止装置において、
前記電磁波遮断シールド外に設けられ、携帯電話網との電波の送受信を担うアンテナ部と、
前記携帯端末と前記アンテナ部との通信経路の間に設けられ、前記携帯電話網との通信接続または非接続を切り替える通信切替部と、
音声信号を出力する音声出力部と、
前記携帯端末の通信端子を着脱可能な第１差込口と、
前記携帯端末の前記第１差込口への装着を検知する第１差込検知部と、
利用者からメッセージ出力の操作指示を受け付ける操作部と、
前記携帯端末の前記第１差込口への装着を検知した場合であって、前記操作部により前記操作指示を受け付けた場合に、振り込め詐欺の可能性がある旨の注意喚起メッセージを前記音声出力部から出力させる注意喚起部と、
前記注意喚起メッセージの出力後に、前記通信切替部に対し前記通信接続を行うよう切替制御する回線制御部と、
を備えたことを特徴とする振り込め詐欺防止装置。
【請求項２】
電磁波遮断シールドに覆われた現金自動預払機コーナー内で使用される携帯端末を利用した振り込め詐欺を防止する振り込め詐欺防止装置において、
前記電磁波遮断シールド外に設けられ、携帯電話網との電波の送受信を担うアンテナ部と、
前記携帯端末と前記アンテナ部との通信経路の間に設けられ、前記携帯電話網との通信接続または非接続を切り替える通信切替部と、
音声信号を出力する音声出力部と、
前記携帯端末の通信端子を差し込み可能な第１差込口と、
前記携帯端末の前記第１差込口への装着を検知する第１差込検知部と、
前記携帯端末の音声用外部出力端子を着脱可能な第２差込口と、
前記携帯端末の前記第２差込口への装着を検知する第２差込検知部と、
前記第２差込口に前記携帯端末が装着されたことが検知された場合に振り込め詐欺の可能性がある旨の注意喚起メッセージを前記音声出力部から出力させる注意喚起部と、 
前記注意喚起メッセージの出力後であって、前記第１差込口に前記携帯端末が装着されたことが検知された場合に、前記通信切替部に対し前記通信接続を行うよう切替制御する回線制御部と、 
を備えたことを特徴とする振り込め詐欺防止装置。
【請求項３】
前記注意喚起部は、音声入出力が可能な携帯型入出力機器を接続可能であること
を特徴とする請求項１または２に記載の振り込め詐欺防止装置。
【請求項４】
音声録音記憶部と、
前記携帯端末の前記音声用外部出力端子からの音声信号と、前記携帯端末の前記通信端子からの音声信号と、を録音して前記音声録音記憶部に保存する音声録音部をさらに備えたこと
を特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の振り込め詐欺防止装置。
【請求項５】
前記携帯端末は、録音指示を入力可能であり、
前記音声録音部は、前記録音指示が入力された場合に、前記音声信号の録音を行うこと
を特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載の振り込め詐欺防止装置。
【請求項６】
前記注意喚起部は、前記注意喚起メッセージを前記音声出力部から出力させた場合に、通話の録音を開始する旨の録音開始メッセージを前記音声出力部から出力させることをさらに備えたこと
を特徴とする請求項１〜５のいずれか一つに記載の振り込め詐欺防止装置。
【請求項７】
前記音声録音記憶部に格納された前記音声信号を、警報出力装置に出力する警報送信部をさらに備えたこと
を特徴とする請求項１〜６のいずれか一つに記載の振り込め詐欺防止装置。
【請求項８】
電磁波遮断シールドに覆われた現金自動預払機コーナー内で使用される携帯端末を利用した振り込め詐欺を防止する振り込め詐欺防止装置で実行される振り込め詐欺防止方法において、
前記振り込め詐欺防止装置は、前記電磁波遮断シールド外に設けられ、携帯電話網との電波の送受信を担うアンテナ部と、前記携帯端末と前記アンテナ部との通信経路の間に設けられ、前記携帯電話網との通信接続または非接続を切り替える通信切替部と、前記携帯端末の通信端子を着脱可能な第１差込口と、利用者からメッセージ出力の操作指示を受け付ける操作部と、
前記携帯端末の前記第１差込口への装着を検知する第１差込検知ステップと、
前記携帯端末の前記第１差込口への装着を検知した場合であって、前記操作部により前記操作指示を受け付けた場合に、振り込め詐欺の可能性がある旨の注意喚起メッセージを前記音声出力部から出力させる注意喚起ステップと、
前記注意喚起メッセージの出力後に、前記通信切替部に対し前記通信接続を行うよう前記切替制御する回線制御ステップと、
を含むことを特徴とする振り込め詐欺防止方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、振り込め詐欺を防止する振り込め詐欺防止装置、および振り込め詐欺防止方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、携帯端末を用いて現金の引き出しや預け入れを行う現金自動預払機（ＡＴＭ：Automatic  Teller  Machine）を利用した振り込め詐欺が問題となっている。振り込め詐欺は、近親者の情愛につけ込み、人と社会の信頼関係を逆手にとるなどきわめて卑劣な犯罪である。
【０００３】
このような振り込め詐欺を防止するための対策として、例えば、建造物を電磁波遮断シールドで覆い、携帯端末による通話が不可能なエリアを作り出し、建造物に外部アンテナとケーブルを介して携帯端末の通話が可能なエリア（携帯端末利用部屋）を作り出すことで、本来の携帯端末の利用者に不便が無い建造物を提供するという技術が開示されている（特許文献１参照）。
【０００４】
この場合、建造物の代わりに現金自動預払機コーナーに電磁波遮断シールドを覆い、かつ現金自動預払機コーナーに外部アンテナとケーブルを介して、携帯端末の通話が可能な通信経路を用いることで、携帯端末の通話エリアを制限しながら、本来の携帯端末の利用者に不便がないようにすることにより、振り込め詐欺の防止に利用することが考えられる。
【０００５】
また、例えば、携帯端末にある、音声信号の符号復号機能を用いて、振り込め詐欺を抑止する技術が開示されている（特許文献２、特許文献３参照）。具体的には、音声信号の符号復号機能を用いて、デジタル音声信号による音声認識を行い、振り込め詐欺の可能性のある単語等を検出し、注意喚起を行うことで、振り込め詐欺を抑止する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０００−１０１４９９号公報
【特許文献２】特開２００６−１９６９４９号公報
【特許文献３】特開２００６−３２４７１５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、特許文献１に開示された発明では、建造物の代わりに現金自動預払機コーナーを適用することで、携帯端末の通話エリアを制限しながら、本来の携帯端末の利用者に不便がないようにすることができるが、携帯端末の通話が可能なところでは、利用者が何の障害もなく通話を行えるため、振り込め詐欺を防止できないという問題がある。
【０００８】
また、特許文献２と特許文献３に開示された発明では、携帯端末が音声信号符号復号機能を用いて、デジタル音声信号による音声認識を行う。そして、振り込め詐欺に用いられる単語や声紋を検出した場合に注意喚起を行う。しかし、登録された単語や声紋が検出できない場合は、何も対処できない。よって、通話に使用する単語や声紋を変えることなどの、時々刻々と変化する振り込め詐欺の犯罪の手口に、これらの発明では対応しきれない可能性がある。
【０００９】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、携帯端末の通話が制限された状態でも、通話を可能とし、かつ振り込め詐欺を防止する振り込め詐欺防止装置、および振り込め詐欺防止方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明は、電磁波遮断シールドに覆われた現金自動預払機コーナー内で使用される携帯端末を利用した振り込め詐欺を防止する振り込め詐欺防止装置において、前記電磁波遮断シールド外に設けられ、携帯電話網との電波の送受信を担うアンテナ部と、前記携帯端末と前記アンテナ部との通信経路の間に設けられ、前記携帯電話網との通信接続または非接続を切り替える通信切替部と、音声信号を出力する音声出力部と、前記携帯端末の通信端子を着脱可能な第１差込口と、前記携帯端末の前記第１差込口への装着を検知する第１差込検知部と、利用者からメッセージ出力の操作指示を受け付ける操作部と、前記携帯端末の前記第１差込口への装着を検知した場合であって、前記操作部により前記操作指示を受け付けた場合に、振り込め詐欺の可能性がある旨の注意喚起メッセージを前記音声出力部から出力させる注意喚起部と、前記注意喚起メッセージの出力後に、前記通信切替部に対し前記通信接続を行うよう切替制御する回線制御部と、を備えたことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、電磁波遮断シールドに覆われた現金自動預払機コーナー内で使用される携帯端末を利用した振り込め詐欺を防止する振り込め詐欺防止装置において、前記電磁波遮断シールド外に設けられ、携帯電話網との電波の送受信を担うアンテナ部と、前記携帯端末と前記アンテナ部との通信経路の間に設けられ、前記携帯電話網との通信接続または非接続を切り替える通信切替部と、音声信号を出力する音声出力部と、前記携帯端末の通信端子を差し込み可能な第１差込口と、前記携帯端末の前記第１差込口への装着を検知する第１差込検知部と、前記携帯端末の音声用外部出力端子を着脱可能な第２差込口と、前記携帯端末の前記第２差込口への装着を検知する第２差込検知部と、前記第２差込口に前記携帯端末が装着されたことが検知された場合に振り込め詐欺の可能性がある旨の注意喚起メッセージを前記音声出力部から出力させる注意喚起部と、前記注意喚起メッセージの出力後であって、前記第１差込口に前記携帯端末が装着されたことが検知された場合に、前記通信切替部に対し前記通信接続を行うよう切替制御する回線制御部と、を備えたことを特徴とする振り込め詐欺防止装置。
【００１２】
また、本発明は、電磁波遮断シールドに覆われた現金自動預払機コーナー内で使用される携帯端末を利用した振り込め詐欺を防止する振り込め詐欺防止装置で実行される振り込め詐欺防止方法において、前記振り込め詐欺防止装置は、前記電磁波遮断シールド外に設けられ、携帯電話網との電波の送受信を担うアンテナ部と、前記携帯端末と前記アンテナ部との通信経路の間に設けられ、前記携帯電話網との通信接続または非接続を切り替える通信切替部と、前記携帯端末の通信端子を着脱可能な第１差込口と、利用者からメッセージ出力の操作指示を受け付ける操作部と、前記携帯端末の前記第１差込口への装着を検知する第１差込検知ステップと、前記携帯端末の前記第１差込口への装着を検知した場合であって、前記操作部により前記操作指示を受け付けた場合に、振り込め詐欺の可能性がある旨の注意喚起メッセージを前記音声出力部から出力させる注意喚起ステップと、前記注意喚起メッセージの出力後に、前記通信切替部に対し前記通信接続を行うよう前記切替制御する回線制御ステップと、を含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、電磁波遮断シールドに覆われた現金自動預払機コーナー内で使用される携帯端末を利用した振り込め詐欺を防止する振り込め詐欺防止装置において、携帯端末の前記第１差込口への装着を検知した場合であって、操作部により前記操作指示を受け付けた場合に、振り込め詐欺の可能性がある旨の注意喚起メッセージを音声出力部から出力させるので、電磁波遮断シールド内で通話が制限されている場合において携帯端末に着信があった場合等により携帯端末での通話を行う場合には、まず携帯端末の振り込め詐欺防止装置への装着時でかつ操作部への操作指示により出力される注意喚起メッセージにより、利用者が振り込め詐欺の可能性を再認識することができ、これにより、現金自動預払機コーナー内における携帯端末を利用した振り込め詐欺を未然に防止することができるという効果を奏する。また、本発明によれば、注意喚起メッセージの出力後に、通信切替部に対し通信接続を行うよう切替制御することで、振り込め詐欺の可能性がないことを認識した上で、通話が制限された現金自動預払機コーナー内における携帯端末での通話が可能となるので、振り込め詐欺を未然に防止しながらも、通話が制限された環境での携帯端末による通話が可能となるという効果を奏する。
【００１４】
本発明によれば、電磁波遮断シールドに覆われた現金自動預払機コーナー内で使用される携帯端末を利用した振り込め詐欺を防止する振り込め詐欺防止装置において、携帯端末の第２差込口への装着を検知した場合に、振り込め詐欺の可能性がある旨の注意喚起メッセージを音声出力部から出力させるので、電磁波遮断シールド内で通話が制限されている場合において携帯端末に着信があった場合等により携帯端末での通話を行う場合には、携帯端末の第２差込口の振り込め詐欺防止装置への装着により出力される注意喚起メッセージにより、振り込め詐欺の可能性を利用者は再認識することができ、これにより、現金自動預払機コーナー内における携帯端末を利用した振り込め詐欺を未然に防止することができるという効果を奏する。また、本発明によれば、注意喚起メッセージの出力後に、第１差込口に装着された携帯端末の通信切替部に対し通信接続を行うよう切替制御することで、振り込め詐欺の可能性がないことを認識した上で、通話が制限された現金自動預払機コーナー内における携帯端末での通話が可能となるので、振り込め詐欺を未然に防止しながらも、通話が制限された環境での携帯端末による通話が可能となるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】図１は、第１の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置の概要について説明する説明図である。
【図２】図２は、第１の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置の内部構成を説明する機能ブロック図である。
【図３】図３は、第１の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置の注意喚起の処理手順を示すフローチャートである。
【図４】図４は、第２の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置の概要について説明する説明図である。
【図５】図５は、第２の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置の内部構成を説明する機能ブロック図である。
【図６】図６は、第２の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置の注意喚起の処理手順を示すフローチャートである。
【図７】図７は、第３の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置の内部構成を説明する機能ブロック図である。
【図８】図８は、第３の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置の注意喚起の処理手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる振り込め詐欺防止装置、振り込め詐欺防止方法の最良な実施の形態を詳細に説明する。
【００１７】
（第１の実施の形態）
本発明の第１の実施の形態として、本発明の振り込め詐欺防止装置を電磁波遮断シールドで覆われた現金自動預払機コーナー（以下、「ＡＴＭコーナー」という）で使用する携帯端末（以下、「携帯電話」という）に適用した例について説明する。
【００１８】
図１は、第１の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置の概要について説明する説明図である。携帯電話１４は、振り込め詐欺防止装置１３を介してキャリアアンテナ１２を通して、通話を行う。また、ＡＴＭコーナー１８は、ＡＴＭ１１と、振り込め詐欺防止装置１３と、携帯電話１４と、押ボタン１５と、スピーカー１６とを設置している。そして、ＡＴＭコーナー１８は電磁波遮断シールド１７に覆われている。また、振り込め詐欺防止装置１３は、警報出力装置１９と接続されている。
【００１９】
ここで、ＡＴＭコーナー１８は、ＡＴＭの利用設置スペースである。
【００２０】
ＡＴＭ１１は、利用者の操作により、金融機関等のサービスを利用できる現金自動預払機である。
【００２１】
キャリアアンテナ１２は、通信サービスを提供するアンテナであり、電波の送受信を行う。
【００２２】
携帯電話１４は、基地局と無線で通信可能であり、利用者が所有する。
【００２３】
押ボタン１５は、利用者が携帯電話を使用する場合に押下する操作ボタンである。本実施の振り込め詐欺防止装置１３は、押ボタン１５の押下により、スピーカー１６への注意喚起を行い、携帯電話１４の通話を可能にする。本実施の形態では、この押ボタン１５は、振り込め詐欺防止装置１３の一部として構成される。
【００２４】
スピーカー１６は、ＡＴＭ１１を利用する利用者に、音声の情報提供を行う音声出力装置である。
【００２５】
電磁波遮断シールド１７は、導電性のある材料によって空間を２つに分離することで電磁波を隔離するものである。電磁波防止フィルムや、目の細かい金属製の網や、透明性導電フィルムなどがある。ジャミングを使用すると、特定周波数の妨害電波が発生するため、総合通信局の許可が必要となる。更に、特定空間以外の通話の電波等に影響を及ぼす可能性がある。しかし、電磁波遮断シールド１７は、比較的導入が容易であり、特定空間以外に影響を及ぼすことなく、特定空間内の電磁波のみを遮断する。
【００２６】
警報出力装置１９は、振り込め詐欺の可能性のある警報を出力する装置であり、振り込め詐欺防止装置１３に無線または有線のネットワークで接続されている。この警報出力装置１９から、例えば、ＡＴＭコーナーの監視カメラのアラームと連動することや、行員や関係者、警備会社等に対して通報することが考えられる。
【００２７】
図２は、振り込め詐欺防止装置１３の内部構成を説明する機能ブロック図である。振り込め詐欺防止装置１３は、リレースイッチ２１と、携帯電話差込口２２と、ボタン押下検知部２３と、差込検知部２４と、回線接続制御部２５と、注意喚起部２６と、警報送信部２７と、上述の押ボタン１５とを備えている。
【００２８】
リレースイッチ２１は、後述する回線接続制御部２５から送出された切替え指令に従ってリレー接点を切り替えることにより、携帯電話による携帯電話網との通信の接続と非接続とを切り替える常開式のスイッチである。具体的には、リレースイッチ２１は、回線接続制御部２５からＯＮへの切替え指令を受信した場合に、リレー接点をＯＮ、すなわち、開状態から閉状態にして携帯電話による携帯電話網との通信の接続を可能とする。一方、リレースイッチ２１は、回線接続制御部２５からＯＦＦへの切替え指令を受信した場合に、リレー接点をＯＦＦ、すなわち、閉状態から開状態にして携帯電話による携帯電話網との通信接続を切断する。
【００２９】
携帯電話差込口２２は、電磁波遮断シールド１７で覆われたＡＴＭコーナー１８で携帯電話１４を使用する場合に、携帯電話１４を着脱する第１差込口である。この携帯電話差込口２２に携帯電話１４が差し込まれると、携帯電話差込口２２から接続信号が送出される。
【００３０】
ボタン押下検知部２３は、利用者が押ボタン１５を押下したか否かを検知する。具体的には、ボタン押下検知部２３は、押ボタン１５が押下された場合に、押ボタン１５から送出される押下信号を受信することにより、押ボタン１５の押下を検知する。
【００３１】
差込検知部２４は、携帯電話１４が携帯電話差込口２２に差し込まれたか否かを検知する。具体的には、差込検知部２４は、携帯電話１４が携帯電話差込口２２に差し込まれた場合に、携帯電話１４から送出される接続信号を受信することにより、携帯電話差込口２２への差込を検知する。
【００３２】
注意喚起部２６は、携帯電話１４が携帯電話差込口２２に差し込まれたことを検知した場合であって、ボタン押下検知部２３がボタン押下を検知した場合に、注意喚起メッセージを、音声信号としてスピーカー１６に送信する。携帯電話１４の利用者に対して送信するメッセージは、「振り込め詐欺が多発しています。ご注意ください。」や「ＡＴＭコーナーからの通話は、振り込め詐欺の可能性があります。今一度、話し相手をご確認ください。」などが考えられる。
【００３３】
回線接続制御部２５は、リレースイッチ２１に対し、リレー接点の切替え指令を送出する。具体的には、本実施の形態では、注意喚起部２６がスピーカー１６に注意喚起メッセージを送信した後、リレースイッチ２１をＯＮにする旨の切替え指令を送出する。また、回線接続制御部２５は、携帯電話１４から発呼があった場合には、携帯電話網との通信接続を行い、携帯電話１４から切断指示があった場合には、携帯電話網との通信接続を切断するという携帯電話網との通信制御も行う。
【００３４】
警報送信部２７は、注意喚起部２６がスピーカー１６に注意喚起メッセージを送信した場合、振り込め詐欺の警報を警報出力装置１９に送信する。
【００３５】
次に、以上のように構成された第１の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置１３による注意喚起および通信処理について説明する。図３は、振り込め詐欺防止装置１３における注意喚起および通信処理の手順を示すフローチャートである。
【００３６】
まず、電磁波遮断シールド１７で覆われたＡＴＭコーナー１８で、利用者が携帯電話１４を使用するために、携帯電話１４を携帯電話差込口２２に差込む。
【００３７】
そして、差込検知部２４は、携帯電話差込口２２から、携帯電話１４の接続信号を検知したか否かにより携帯電話１４が携帯電話差込口２２に差し込まれたか否かを判断する（ステップＳ３０１）。
【００３８】
ここで、差込検知部２４が、携帯電話差込口２２から携帯電話１４の接続信号を検知できなかった場合（ステップＳ３０１：Ｎｏ）、この判断処理を繰り返し、携帯電話１４が携帯電話差込口２２に差し込まれるまで待機する。
【００３９】
差込検知部２４が、携帯電話差込口２２から携帯電話１４の接続信号を受信して、携帯電話１４が携帯電話差込口２２に差し込まれたことを検知した場合（ステップＳ３０１：Ｙｅｓ）、ボタン押下検知部２３が押ボタン１５からボタン押下を検知したか否かを押下信号の受信の有無によって判断する（ステップＳ３０２）。
【００４０】
ここで、ボタン押下検知部２３が押ボタン１５からボタン押下を検知できなかった場合（ステップＳ３０２：Ｎｏ）、この判断処理を繰り返し、押下信号の受信待ちとなる。
【００４１】
ボタン押下検知部２３が、押ボタン１５から押下信号を受信してボタン押下を検知した場合（ステップＳ３０２：Ｙｅｓ）、注意喚起部２６が、スピーカー１６に、注意喚起メッセージの音声信号を送信する（ステップＳ３０３）。これにより、スピーカーから上述の注意喚起メッセージが出力される。
【００４２】
このように、利用者が携帯電話を使用したいときは、押ボタンの押下を行う。
【００４３】
次に、回線接続制御部２５は、リレースイッチに対して、ＯＮへの切替え指令を送出する。これにより、リレースイッチをＯＮにして、携帯電話１４を通信可能にする（ステップＳ３０４）。
【００４４】
そして、回線接続制御部２５が、携帯電話１４から相手先の電話番号への発呼を検知したか否か判断する（ステップＳ３０５）。
【００４５】
ここで、回線接続制御部２５が携帯電話１４から相手先の電話番号への発呼を検知できなかった場合（ステップＳ３０５：Ｎｏ）、この判断処理を繰り返す。
【００４６】
回線接続制御部２５が携帯電話１４から相手先の電話番号への発呼を検知できた場合（ステップＳ３０５：Ｙｅｓ）、回線接続制御部２５が、回線接続する（ステップＳ３０６）。
【００４７】
このように、回線が接続されて、通常の通話が可能となる。利用者が携帯電話１４による通話を終了すると、携帯電話１４の所定のキーを押下して回線を切断する。このとき、携帯電話１４から通信切断信号を発せられるので、回線接続制御部２５は、携帯電話１４から、通信切断信号を検知したか否か判断する（ステップＳ３０７）。
【００４８】
ここで、回線接続制御部２５が携帯電話１４から通信切断信号を検知できなかった場合（ステップＳ３０７：Ｎｏ）、この判断処理を繰り返す。
【００４９】
回線接続制御部２５が携帯電話１４から通信切断信号を検知できた場合（ステップＳ３０７：Ｙｅｓ）、回線接続制御部２５が、回線切断を行う（ステップＳ３０８）。
【００５０】
上述した処理手順により、振り込め詐欺防止装置が押ボタンの押下を検知することで、注意喚起メッセージをスピーカーに送信し、回線接続をすることが可能となる。なお、上述した手順は、第１の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置１３における携帯電話１４の携帯電話差込口２２への挿入から、押ボタン１５の押下により、注意喚起を行い、回線接続を行う手順の例を示したものであり、本発明をこの処理手順に制限するものではない。
【００５１】
このように本実施の形態では、電磁波遮断シールド１７に覆われたＡＴＭコーナー１８内で使用される携帯電話１４を利用した振り込め詐欺を防止するため、携帯電話１４の差込口への装着を検知した場合であって、押ボタン１５により操作指示を受け付けた場合に、振り込め詐欺の可能性がある旨の注意喚起メッセージをスピーカー１６から出力させるので、電磁波遮断シールド１７内で通話が制限されている場合において携帯電話１４に着信があった場合等により携帯電話１４での通話を行う場合には、まず携帯電話１４の振り込め詐欺防止装置１３への装着時でかつ押ボタン１５への操作指示により出力される注意喚起メッセージにより、利用者が振り込め詐欺の可能性を再認識することができ、これにより、ＡＴＭコーナー１８内における携帯電話１４を利用した振り込め詐欺を未然に防止することができる。
【００５２】
また、本実施の形態では、注意喚起メッセージの出力後に、リレースイッチ２１に対し通信接続を行うようＯＮの切替え指令を送出することで、振り込め詐欺の可能性がないことを認識した上で、通話が制限されたＡＴＭコーナー１８内における携帯電話１４での通話が可能となるので、振り込め詐欺を未然に防止しながらも、通話が制限された環境での携帯電話１４による通話が可能となる。
【００５３】
（第２の実施の形態）
上述した第１の実施の形態においては、振り込め詐欺防止装置は、押ボタンの押下により注意喚起メッセージの送信を行うが、第２の実施の形態においては、携帯電話のイヤホン端子をイヤホン差込口に差込むことで、注意喚起メッセージを、携帯電話のスピーカーや、ヘッドセットのスピーカーに送信する場合について説明する。
【００５４】
図４は、第２の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置４２が設置されたＡＴＭコーナーにおける各装置の概要について説明する説明図である。図４に示すように、本実施の形態の振り込め詐欺防止装置４２は、ＡＴＭ１１と、キャリアアンテナ１２と、携帯電話４３と、ヘッドセット４６と、押ボタン１５と、ＡＴＭコーナー４１と、電磁波遮断シールド１７と、警報出力装置１９と主に関連している。ここで、ＡＴＭ１１と、キャリアアンテナ１２と、押ボタン１５と、電磁波遮断シールド１７と、警報出力装置１９の機能および構成は、第１の実施の形態と同様であるため、説明を省略する。
【００５５】
ＡＴＭコーナー４１は、ＡＴＭ１１と、振り込め詐欺防止装置４２と、携帯電話４３と、ヘッドセット４６と、押ボタン１５とを設置している。
【００５６】
携帯電話４３は、通信端子４４とイヤホン端子４５とを備えている。通信端子４４は、携帯電話４３の通信に使用する端子である。イヤホン端子４５は、外部機器との接続に使用する音声用の外部出力端子である。
【００５７】
イヤホン端子４５を備えた携帯電話４３を用いて通話する場合、注意喚起メッセージは携帯電話４３のスピーカーに流れる。そのため、利用者は自身が注意喚起メッセージを受けたと自覚できるため、第１の実施の形態に比べて自身の通話が振り込め詐欺の通話か否か、再度確認する頻度が高くなると思われる。よって、振り込め詐欺の抑止に、より効果がある。
【００５８】
ヘッドセット４６は、イヤホンとマイクが一体となった音声入出力装置である。ヘッドセット４６を頭部に装着することで、利用者は通話中でも両手を自由に使うことができる。主に、利用者が通話と別の作業とを平行作業する場合に使われる。
【００５９】
利用者がヘッドセット４６を用いて通話した場合も、イヤホン端子４５を備えた携帯電話４３を用いて通話する場合と同様に、利用者自身へ注意喚起が行われるので、振り込め詐欺防止の抑止に、より効果がある。
【００６０】
図５は、第２の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置４２の内部構成を説明する機能ブロック図である。図５に示すように、本実施の形態の振り込め詐欺防止装置４２は、キャリアアンテナ１２と、リレースイッチ２１と、通信差込口５１と、イヤホン差込口５２と、通信差込検知部５３と、イヤホン差込検知部５４と、ボタン押下検知部２３と、回線接続制御部２５と、注意喚起部２６と、警報送信部２７とを主に備えている。ここで、キャリアアンテナ１２と、リレースイッチ２１と、ボタン押下検知部２３と、回線接続制御部２５と、警報送信部２７の機能および構成は、第１の実施の形態と同様であるため、説明を省略する。
【００６１】
第２の実施の形態にかかる注意喚起部２６は、第１の実施の形態と同様の機能を有する他、ヘッドセット４６を接続して、音声信号の送受信を行うことができる。
【００６２】
通信差込口５１は、電磁波遮断シールド１７で覆われたＡＴＭコーナー４１で携帯電話４３を使用する場合に、携帯電話４３の通信端子４４を着脱する差込口である。
【００６３】
通信差込検知部５３は、携帯電話４３の通信端子４４が通信差込口５１に差し込まれたか否かを検知する。具体的には、通信差込検知部５３は、携帯電話４３の通信端子４４が通信差込口５１に差し込まれた場合に、携帯電話４３の通信端子４４から送出される接続信号を受信することにより、通信差込口５１への差込を検知する。
【００６４】
イヤホン差込口５２は、電磁波遮断シールド１７で覆われたＡＴＭコーナー４１で携帯電話４３を使用する場合に、携帯電話４３のイヤホン端子４５を着脱する差込口である。
【００６５】
イヤホン差込検知部５４は、携帯電話４３のイヤホン端子４５がイヤホン差込口５２に差し込まれたか否かを検知する。具体的には、イヤホン差込検知部５４は、携帯電話４３のイヤホン端子４５がイヤホン差込口５２に差し込まれた場合に、携帯電話４３のイヤホン端子４５から送出される接続信号を受信することにより、イヤホン差込口５２への差込を検知する。
【００６６】
次に、以上のように構成された第２の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置４２による注意喚起および通信処理について説明する。図６は、振り込め詐欺防止装置４２における注意喚起および通信処理の手順を示すフローチャートである。
【００６７】
まず、電磁波遮断シールド１７で覆われたＡＴＭコーナー４１で、利用者が携帯電話４３を使用するために、携帯電話４３の通信端子４４を通信差込口５１に、イヤホン端子４５をイヤホン差込口５２に、それぞれ差込む。
【００６８】
そして、通信差込検知部５３は、通信差込口５１から、携帯電話４３の通信端子４４の接続信号を検知したか否か判断する（ステップＳ６０１）。
【００６９】
ここで、通信差込検知部５３が、通信差込口５１から携帯電話４３の通信端子４４の接続信号を検知できなかった場合（ステップＳ６０１：Ｎｏ）、この判断処理を繰り返す。
【００７０】
通信差込検知部５３が、通信差込口５１から携帯電話４３の通信端子４４の接続信号を検知できた場合（ステップＳ６０１：Ｙｅｓ）、イヤホン差込検知部５４が、イヤホン差込口５２から、携帯電話４３のイヤホン端子４５の接続信号を検知したか否か判断する（ステップＳ６０２）。
【００７１】
ここで、イヤホン差込検知部５４が、イヤホン差込口５２から携帯電話４３のイヤホン端子４５の接続信号を検知できなかった場合（ステップＳ６０２：Ｎｏ）、この判断処理を繰り返す。
【００７２】
イヤホン差込検知部５４が、イヤホン差込口５２から携帯電話４３のイヤホン端子４５の接続信号を検知できた場合（ステップＳ６０２：Ｙｅｓ）、ボタン押下検知部２３が、押ボタン１５からボタン押下を検知したか否か判断する（ステップＳ６０３）。
【００７３】
ここで、ボタン押下検知部２３が、押ボタン１５からボタン押下を検知できなかった場合（ステップＳ６０３：Ｎｏ）、この判断処理を繰り返す。
【００７４】
ボタン押下検知部２３が、押ボタン１５からボタン押下を検知できた場合（ステップＳ６０３：Ｙｅｓ）、注意喚起部２６がヘッドセット４６に、注意喚起メッセージの音声信号を送信する（ステップＳ６０４）。
【００７５】
このように、振り込め詐欺防止装置４２における携帯電話４３のイヤホン端子４５をイヤホン差込口５２へ挿入すると、注意喚起メッセージをヘッドセット４６のスピーカーに出力することができる。携帯電話４３のスピーカーにも、同様に出力することが出来る。
【００７６】
次に、回線接続制御部２５が、リレースイッチ２１をＯＮにして、携帯電話４３を通話可能にする（ステップＳ６０５）。
【００７７】
これ以降のステップＳ６０６からＳ６０９までの処理は、第１の実施の形態におけるステップＳ３０５からＳ３０８までの処理と同様に行われる。
【００７８】
このように本実施の形態では、電磁波遮断シールド１７に覆われたＡＴＭコーナー４１内で使用される携帯電話４３を利用した振り込め詐欺を防止するため、イヤホン差込口５２への装着を検知することで、振り込め詐欺の可能性がある旨の注意喚起メッセージをヘッドセット４６から出力させるので、まず携帯電話４３のイヤホン差込口５２への装着により出力される注意喚起メッセージにより、利用者が振り込め詐欺の可能性を再認識することで、ＡＴＭコーナー４１内における携帯電話４３を利用した振り込め詐欺を未然に防止することができる。
【００７９】
また、本実施の形態によれば、注意喚起メッセージの出力後に、通信差込口５１に装着された携帯電話４３のリレースイッチ２１に対し通信接続を行うよう切替制御することで、振り込め詐欺の可能性がないことを認識した上で、通話が制限されたＡＴＭコーナー４１内における携帯電話４３での通話が可能となるので、振り込め詐欺を未然に防止しながらも、通話が制限された環境での携帯電話４３による通話が可能となる。
【００８０】
なお、本実施の形態では、振り込め詐欺防止装置に、押ボタンを設け、押ボタンを押下したときに、注意喚起メッセージを出力するように構成しているが、押ボタンを設けず、携帯電話４３のイヤホン差し込み口５２にイヤホンが差し込まれたことを検知した場合に直ちに注意喚起メッセージを出力するように構成してもよい。
【００８１】
（第３の実施の形態）
上述した第２の実施の形態においては、振り込め詐欺防止装置の携帯電話のイヤホン端子をイヤホン差込口に差込むことで、ヘッドセットのスピーカーに注意喚起メッセージを送信する例について説明したが、第３の実施の形態の振り込め詐欺防止装置では、更に、音声録音部と音声録音記憶部を備え、通話の録音を行う場合について説明する。
【００８２】
第３の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置の概要について説明する説明図は、第２の実施の形態で示した図４の概要について説明する説明図と同様であり、第２の実施の形態の振り込め詐欺防止装置４２は、本実施の振り込め詐欺防止装置７１に対応している。図４に示すように、本実施形態の振り込め詐欺防止装置７１は、携帯電話４３と、キャリアアンテナ１２と、ＡＴＭ１１と、ＡＴＭコーナー４１と、電磁波遮断シールド１７と、警報出力装置１９と、ヘッドセット４６と、押ボタン１５に主に関連している。ここで、キャリアアンテナ１２と、ＡＴＭ１１と、ＡＴＭコーナー４１と、電磁波遮断シールド１７と、警報出力装置１９と、ヘッドセット４６と、押ボタン１５の機能および構成は、第２の実施の形態と同様であるため、説明を省略する。
【００８３】
第３の実施の形態にかかる携帯電話４３は、第２の実施の形態と同様の機能を有する他、振り込め詐欺防止装置７１に対して録音の指示を行うことができる。例えば録音指示として＃ボタンを押下し、振り込め詐欺防止装置７１に録音承諾の信号を送信することで、音声録音部が録音を開始する。
【００８４】
図７は、第３の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置７１の内部構成を説明する機能ブロック図である。図７に示すように、本実施の形態の振り込め詐欺防止装置７１は、キャリアアンテナ１２と、リレースイッチ２１と、通信差込口５１と、イヤホン差込口５２と、通信差込検知部５３と、イヤホン差込検知部５４と、ボタン押下検知部２３と、回線接続制御部２５と、注意喚起部２６と、音声録音部７２と、音声録音記憶部７３と、警報送信部２７とを主に備えている。ここで、キャリアアンテナ１２と、リレースイッチ２１と、通信差込口５１と、イヤホン差込口５２と、通信差込検知部５３と、イヤホン差込検知部５４と、ボタン押下検知部２３と、回線接続制御部２５と、警報送信部２７の機能および構成は、第２の実施の形態と同様であるため、説明を省略する。
【００８５】
第３の実施の形態にかかる注意喚起部２６は、第２の実施の形態と同様の機能を有する他、注意喚起メッセージを送信し、更に録音開始メッセージを送信する。携帯電話４３やヘッドセット４６の利用者に対して送信するメッセージは、「近頃、振り込め詐欺による被害が多発していますので、念のためこの会話を録音します。ご了承ください。」などが考えられる。
【００８６】
さらに、注意喚起部２６は、携帯電話４３からの録音指示があるまで、通話を許可しない構成も可能である。具体的には、利用者に対して送信するメッセージは、「振り込め詐欺防止のため、今からこの会話を録音します。ご了承いただける場合は、＃を押してください。」などが考えられる。例えば録音指示として、＃ボタン押下信号を受信した場合に、音声信号の録音を行うことができる。
【００８７】
音声録音部７２は、利用者が携帯電話４３やヘッドセット４６を用いて通話を開始してから通話を終了するまでの録音処理を行う。録音する音声信号は、音声録音記憶部７３に格納する。
【００８８】
音声録音記憶部７３は、録音する音声信号を格納する。格納された録音データは、通話終了後に、警察に提供することなどに利用できる。
【００８９】
次に、以上のように構成された第３の実施の形態にかかる振り込め詐欺防止装置７１における携帯電話４３のイヤホン端子４５をイヤホン差込口５２に差し込み、注意喚起メッセージの送信と回線接続を行い、録音開始メッセージの送信と音声録音を行うまでの全体の処理について説明する。図８は振り込め詐欺防止装置７１における上述した処理の手順を示すフローチャートである。
【００９０】
まず、第２の実施の形態の図６のステップＳ６０１〜Ｓ６０４と同様にして、携帯電話４３の通信差込検知とイヤホン差込検知と、ボタン押下検知と、ヘッドセット４６への注意喚起メッセージの送信を行うまでの処理を行う（ステップＳ８０１〜Ｓ８０４）。
【００９１】
次に、注意喚起部２６が、ヘッドセット４６に、録音開始メッセージの音声信号を送信する（ステップＳ８０５）。
【００９２】
そして、注意喚起部２６が、携帯電話４３から、録音指示として、＃ボタン押下信号を受信したか否か判断する（ステップＳ８０６）。
【００９３】
ここで、注意喚起部２６が、携帯電話４３から、録音指示として、＃ボタン押下信号を受信できなかった場合（ステップＳ８０６：Ｎｏ）、この判断処理を繰り返す。
【００９４】
注意喚起部２６が、携帯電話４３から、録音指示として、＃ボタン押下信号を受信できた場合（ステップＳ８０６：Ｙｅｓ）、第２の実施の形態の図６のステップＳ６０５〜Ｓ６０７と同様にして、回線接続制御部２５がリレースイッチ２１をＯＮにして、携帯電話４３を通信可能な状態にして、携帯電話４３から相手先の電話番号への発呼を検知し、回線接続するまでの処理を行う（ステップＳ８０７〜Ｓ８０９）。
【００９５】
そして、音声録音部７２が、ヘッドセット４６から音声信号を音声録音記憶部７３に格納する（ステップＳ８１０）。
【００９６】
このように、録音指示により録音された音声信号を音声録音記憶部に格納することができる。このように音声録音記憶部７３に格納された音声信号は、警備装置や監視カメラに送信するだけでなく、通話の終了後、警察に提供する等に利用できるため、第２の実施の形態に比べて、振り込め詐欺の抑止に、より効果がある。
【００９７】
次に、第２の実施の形態の図６のステップＳ６０８〜Ｓ６０９と同様にして、回線接続制御部２５が携帯電話４３から通信切断信号を検知して回線切断するまでの処理を行う（ステップＳ８１１〜Ｓ８１２）。
【００９８】
上述した処理手順により、携帯電話のイヤホン端子をイヤホン差込口に差し込み、注意喚起メッセージの送信と回線接続を行い、録音開始メッセージの送信と音声録音を行うことが可能となる。通話の終了後、録音された音声信号を警察に提供する等に利用できるため、ＡＴＭコーナー内における携帯電話を利用した振り込め詐欺を防止することができる。
【符号の説明】
【００９９】
１１  ＡＴＭ
１２  キャリアアンテナ
１３  振り込め詐欺防止装置
１４  携帯電話
１５  押ボタン
１６  スピーカー
１７  電磁波遮断シールド
１８  ＡＴＭコーナー
１９  警報出力装置
２１  リレースイッチ
２２  携帯電話差込口
２３  ボタン押下検知部
２４  差込検知部
２５  回線接続制御部
２６  注意喚起部
２７  警報送信部
４１  ＡＴＭコーナー
４２  振り込め詐欺防止装置
４３  携帯電話
４４  通信端子
４５  イヤホン端子
４６  ヘッドセット
５１  通信差込口
５２  イヤホン差込口
５３  通信差込検知部
５４  イヤホン差込検知部
７１  振り込め詐欺防止装置
７２  音声録音部
７３  音声録音記憶部
【図１】
2010200105.tif 000003
【図２】
2010200105.tif 000004
【図３】
2010200105.tif 000005
【図４】
2010200105.tif 000006
【図５】
2010200105.tif 000007
【図６】
2010200105.tif 000008
【図７】
2010200105.tif 000009
【図８】
2010200105.tif 000010