(57)【要約】【課題】店頭販売商品を購入する一般顧客により販売登録装置の位置に移動される商品ダミーカードのカード陳列装置での不足を販売店舗店員が即座に把握できる販売支援システムを提供する。【解決手段】商品種別ごとの商品ダミーカード１００の下辺凹凸形状１１０が、カード保持部２１０の内部底面の下辺凹凸形状１１０に係合してカード検出部２３０で検出され、この商品ダミーカード１００の有無検出結果ＳＲが報知出力される。カード保持部２１０には一つの商品種別の商品ダミーカード１００しか保持されず、販売登録装置３００で作業している販売店舗店員がカード陳列装置２００での特定の商品ダミーカード１００の不足を即座に認識できる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
一般顧客に取得されて店頭販売商品の購入に利用される複数種類の商品ダミーカードと、複数種類の前記商品ダミーカードを陳列するカード陳列装置と、を有する販売支援システムであって、
前記商品ダミーカードは、商品種別ごとに相違する下辺凹凸形状がダミーカード本体に形成されており、
前記カード陳列装置は、複数種類の前記商品ダミーカードが積層状態で前記商品種別ごとに挿入される上面開口のボックス状の複数のカード保持部と、複数の前記カード保持部が前面に配列されている陳列装置本体と、複数の前記カード保持部の内部底面に形成されていて前記商品種別ごとに前記商品ダミーカードの前記下辺凹凸形状と係合する係合凹凸構造と、前記係合凹凸構造に前記下辺凹凸形状が係合して前記カード保持部に保持されている前記商品ダミーカードの有無を検出するカード検出部と、前記商品ダミーカードの有無検出結果を報知出力する有無報知部と、を有する販売支援システム。
【請求項２】
前記カード検出部は、前記カード保持部の前記係合凹凸構造の係合構造凹部に配置されていて前記商品ダミーカードの前記下辺凹凸形状の下辺形状凸部を検出する請求項１に記載の販売支援システム。
【請求項３】
前記商品ダミーカードは、表裏対称の前記ダミーカード本体に前記下辺凹凸形状が左右対称に形成されており、
前記カード陳列装置は、前記カード保持部の前記係合凹凸構造が左右対称に形成されている請求項１または２に記載の販売支援システム。
【請求項４】
前記商品ダミーカードは、表裏非対称の前記ダミーカード本体に前記下辺凹凸形状が左右非対称に形成されており、
前記カード陳列装置は、前記カード保持部の前記係合凹凸構造が左右非対称に形成されている請求項１または２に記載の販売支援システム。
【請求項５】
前記商品ダミーカードは、前記ダミーカード本体の表面に前記店頭販売商品の模式画像が表記されているとともに裏面に前記店頭販売商品の説明文章が表記されている請求項４に記載の販売支援システム。
【請求項６】
前記カード陳列装置は、前記カード保持部が前記陳列装置本体に着脱自在なユニット構造に形成されており、前記商品ダミーカードを前記商品種別ごとに収容する交換用の前記カード保持部を、さらに有する請求項１ないし５の何れか一項に記載の販売支援システム。
【請求項７】
前記商品ダミーカードに対応して前記店頭販売商品を販売処理する販売登録装置を、さらに有し、
前記有無報知部は、前記有無検出結果を前記販売登録装置に報知出力させる請求項６に記載の販売支援システム。
【請求項８】
前記販売登録装置は、複数の前記カード保持部ごとに前記有無検出結果を報知出力する請求項７に記載の販売支援システム。
【請求項９】
前記販売登録装置は、少なくとも前記販売処理に関連した各種データを表示出力するデータ表示部を有し、前記カード保持部の配列を模式した陳列模式画像に前記有無検出結果を反映させて前記データ表示部に表示出力させる請求項８に記載の販売支援システム。
【請求項１０】
前記データ表示部は、各種データをカラー表示し、前記陳列模式画像の前記カード保持部に対応する部分の発色を前記有無検出結果に対応して変化させる請求項９に記載の販売支援システム。
【請求項１１】
前記データ表示部は、前記陳列模式画像の前記カード保持部に対応する部分を前記有無検出結果に対応して点滅表示させる請求項９または１０に記載の販売支援システム。
【請求項１２】
前記販売登録装置は、前記商品ダミーカードの前記下辺凹凸形状を検出して前記店頭販売商品ごとの販売処理を実行する凹凸検出部を、さらに有する請求項７ないし１１の何れか一項に記載の販売支援システム。
【請求項１３】
前記店頭販売商品の少なくとも一部がタバコパックからなり、前記商品ダミーカードの少なくとも一部がタバコダミーカードからなる請求項１ないし１２の何れか一項に記載の販売支援システム。
【請求項１４】
請求項１ないし１３の何れか一項に記載の販売支援システムの複数種類の前記商品ダミーカードを陳列するカード陳列装置であって、
複数種類の前記商品ダミーカードが積層状態で前記商品種別ごとに挿入される上面開口のボックス状の複数の前記カード保持部と、
複数の前記カード保持部が前面に配列されている陳列装置本体と、
複数の前記カード保持部の内部底面に形成されていて前記商品種別ごとに前記商品ダミーカードの前記下辺凹凸形状と係合する係合凹凸構造と、
前記係合凹凸構造に前記下辺凹凸形状が係合して前記カード保持部に保持されている前記商品ダミーカードの有無を検出するカード検出部と、
前記商品ダミーカードの検出結果を有無検出結果として出力する有無報知部と、
を有するカード陳列装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、一般顧客に取得されて店頭販売商品の購入に利用される複数種類の商品ダミーカードと、複数種類の商品ダミーカードを陳列するカード陳列装置と、を有する販売支援システム、そのカード陳列装置、に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品保持装置と販売登録装置とを利用して店頭販売商品を販売することが各種の商品販売店舗で実施されている。商品保持装置は、什器や商品ラックなどと呼称されており、複数種類の店頭販売商品が配列されて設置される。
【０００３】
販売登録装置は、ＰＯＳ(Point Of Sales)端末や電子キャッシュレジスタなどと呼称されており、店頭販売商品を販売処理する。例えば、ＰＯＳ端末からなる販売登録装置は、ＰＯＳサーバからなる販売管理装置と接続されて利用される。
【０００４】
現在、一般的に店頭販売商品には種別ごとの商品識別データがバーコード画像として付記されている。そこで、販売登録装置は、光学リーダにより店頭販売商品のバーコード画像を光学走査して商品識別データを受信する。
【０００５】
この場合、販売登録装置は商品識別データにより販売管理装置から販売商品データを受信して販売履歴データを生成する。販売管理装置は、販売登録装置から販売履歴データを収集して管理する。
【０００６】
このため、販売管理装置で収集された販売履歴データにより、どの店頭販売商品が何時販売されたかなどを分析できる。そこで、この分析結果を販売戦略の立案などに利用することができる。
【０００７】
なお、上述のように商品保持装置に店頭販売商品を陳列して一般顧客に自由に取得させる販売手法の他、店頭販売商品は販売登録装置の後方などに在庫しておき、商品ダミーカードをカード陳列装置に陳列しておく販売手法もある。
【０００８】
このような場合、店頭販売商品の購入に利用される複数種類の商品ダミーカードがカード陳列装置に陳列される。一般顧客が購入を要望する店頭販売商品に対応した商品ダミーカードを取得して販売登録装置の位置まで持参すると、そこで商品ダミーカードに対応した店頭販売商品が販売処理される。
【０００９】
なお、上述のように商品ダミーカードを利用した販売支援システムとしては各種が提案されている(例えば、特許文献１〜３参照)。
【特許文献１】特開平０９−１４７２０４号公報
【特許文献２】特開２００４−０８６８２０号公報
【特許文献３】特開２００３−２５６５１８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
上述のような販売支援システムでは、例えば、一般顧客が移動する店舗スペースに多量の店頭販売商品を在庫しておく必要がなく、一般顧客が大型の店頭販売商品や過重な店頭販売商品を移送する必要もない。
【００１１】
しかし、上述のような販売支援システムでは、一般顧客がカード陳列装置から商品ダミーカードを自由に取得するため、カード陳列装置に陳列されている商品ダミーカードが不足すると、対応する店頭販売商品の販売機会損失が発生することになる。
【００１２】
しかも、一般顧客がカード陳列装置から商品ダミーカードを自由に取得するので、例えば、商品ダミーカードの陳列状態が一般顧客のために乱雑となることがある。この場合、本当は陳列されている商品ダミーカードに一般顧客が気付かず、不当に販売機会損失が発生することにもなる。
【００１３】
本発明は上述のような課題に鑑みてなされたものであり、商品ダミーカードを利用して一般顧客の利便性を向上させながらも店頭販売商品の販売機会損失を防止することができる商品購入に利用される商品ダミーカードのカード陳列装置による在庫状況やダミーカード不足などを検出することができる構造の販売支援システム、そのカード陳列装置、を提供するものである。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
本発明の販売支援システムは、一般顧客に取得されて店頭販売商品の購入に利用される複数種類の商品ダミーカードと、複数種類の商品ダミーカードを陳列するカード陳列装置と、を有する販売支援システムであって、商品ダミーカードは、商品種別ごとに相違する下辺凹凸形状がダミーカード本体に形成されており、カード陳列装置は、複数種類の商品ダミーカードが積層状態で商品種別ごとに挿入される上面開口のボックス状の複数のカード保持部と、複数のカード保持部が前面に配列されている陳列装置本体と、複数のカード保持部の内部底面に形成されていて商品種別ごとに商品ダミーカードの下辺凹凸形状と係合する係合凹凸構造と、係合凹凸構造に下辺凹凸形状が係合してカード保持部に保持されている商品ダミーカードの有無を検出するカード検出部と、商品ダミーカードの有無検出結果を報知出力する有無報知部と、を有する。
【００１５】
従って、本発明の販売支援システムでは、カード陳列装置で複数種類の商品ダミーカードが陳列され、複数種類の商品ダミーカードが一般顧客に取得されて店頭販売商品の購入に利用される。カード陳列装置は、陳列装置本体の前面に複数のカード保持部が上面開口のボックス状に形成されており、そのカード保持部に複数種類の商品ダミーカードが積層状態で商品種別ごとに挿入される。ただし、商品ダミーカードはダミーカード本体の下辺凹凸形状が商品種別ごとに相違しており、この商品種別ごとに商品ダミーカードの下辺凹凸形状と係合する係合凹凸構造が複数のカード保持部の内部底面に形成されている。そして、係合凹凸構造に下辺凹凸形状が係合してカード保持部に保持されている商品ダミーカードの有無がカード検出部で検出され、この商品ダミーカードの有無検出結果が有無報知部で報知出力される。このため、商品ダミーカードの下辺凹凸形状とカード保持部の係合凹凸構造との係合のため、カード保持部には一つの商品種別の商品ダミーカードしか保持されない。この係合凹凸構造と下辺凹凸形状の係合によりカード保持部に保持されている商品ダミーカードの有無検出結果が報知出力されるので、例えば、カード保持部に商品ダミーカードが保持されていることや不足していることなどが報知される。
【００１６】
また、上述のような販売支援システムにおいて、カード検出部は、カード保持部の係合凹凸構造の係合構造凹部に配置されていて商品ダミーカードの下辺凹凸形状の下辺形状凸部を検出してもよい。
【００１７】
また、上述のような販売支援システムにおいて、商品ダミーカードは、表裏対称のダミーカード本体に下辺凹凸形状が左右対称に形成されており、カード陳列装置は、カード保持部の係合凹凸構造が左右対称に形成されていてもよい。
【００１８】
また、上述のような販売支援システムにおいて、商品ダミーカードは、表裏非対称のダミーカード本体に下辺凹凸形状が左右非対称に形成されており、カード陳列装置は、カード保持部の係合凹凸構造が左右非対称に形成されていてもよい。
【００１９】
また、上述のような販売支援システムにおいて、商品ダミーカードは、ダミーカード本体の表面に店頭販売商品の模式画像が表記されているとともに裏面に店頭販売商品の説明文章が表記されていてもよい。
【００２０】
また、上述のような販売支援システムにおいて、カード陳列装置は、カード保持部が陳列装置本体に着脱自在なユニット構造に形成されており、商品ダミーカードを商品種別ごとに収容する交換用のカード保持部を、さらに有してもよい。
【００２１】
また、上述のような販売支援システムにおいて、商品ダミーカードに対応して店頭販売商品を販売処理する販売登録装置を、さらに有し、有無報知部は、有無検出結果を販売登録装置に報知出力させてもよい。
【００２２】
また、上述のような販売支援システムにおいて、販売登録装置は、複数のカード保持部ごとに有無検出結果を報知出力してもよい。
【００２３】
また、上述のような販売支援システムにおいて、販売登録装置は、少なくとも販売処理に関連した各種データを表示出力するデータ表示部を有し、カード保持部の配列を模式した陳列模式画像に有無検出結果を反映させてデータ表示部に表示出力させてもよい。
【００２４】
また、上述のような販売支援システムにおいて、データ表示部は、各種データをカラー表示し、陳列模式画像のカード保持部に対応する部分の発色を有無検出結果に対応して変化させてもよい。
【００２５】
また、上述のような販売支援システムにおいて、データ表示部は、陳列模式画像のカード保持部に対応する部分を有無検出結果に対応して点滅表示させてもよい。
【００２６】
また、上述のような販売支援システムにおいて、販売登録装置は、商品ダミーカードの下辺凹凸形状を検出して店頭販売商品ごとの販売処理を実行する凹凸検出部を、さらに有してもよい。
【００２７】
また、上述のような販売支援システムにおいて、店頭販売商品の少なくとも一部がタバコパックからなり、商品ダミーカードの少なくとも一部がタバコダミーカードからなってもよい。
【００２８】
本発明のカード陳列装置は、本発明の販売支援システムの複数種類の商品ダミーカードを陳列するカード陳列装置であって、複数種類の商品ダミーカードが積層状態で商品種別ごとに挿入される上面開口のボックス状の複数のカード保持部と、複数のカード保持部が前面に配列されている陳列装置本体と、複数のカード保持部の内部底面に形成されていて商品種別ごとに商品ダミーカードの下辺凹凸形状と係合する係合凹凸構造と、係合凹凸構造に下辺凹凸形状が係合してカード保持部に保持されている商品ダミーカードの有無を検出するカード検出部と、商品ダミーカードの検出結果を有無検出結果として出力する有無報知部と、を有する。
【００２９】
なお、本発明の各種の構成要素は、個々に独立した存在である必要はなく、複数の構成要素が一個の部材として形成されていること、一つの構成要素が複数の部材で形成されていること、ある構成要素が他の構成要素の一部であること、ある構成要素の一部と他の構成要素の一部とが重複していること、等でよい。
【００３０】
また、本発明の各種の構成要素は、その機能を実現するように形成されていればよく、例えば、所定の機能を発揮する専用のハードウェア、所定の機能がコンピュータプログラムにより付与されたコンピュータ装置、コンピュータプログラムによりコンピュータ装置に実現された所定の機能、これらの任意の組み合わせ、等として実現することができる。
【発明の効果】
【００３１】
本発明の販売支援システムでは、カード陳列装置で複数種類の商品ダミーカードが陳列され、複数種類の商品ダミーカードが一般顧客に取得されて店頭販売商品の購入に利用される。カード陳列装置は、陳列装置本体の前面に複数のカード保持部が上面開口のボックス状に形成されており、そのカード保持部に複数種類の商品ダミーカードが積層状態で商品種別ごとに挿入される。ただし、商品ダミーカードはダミーカード本体の下辺凹凸形状が商品種別ごとに相違しており、この商品種別ごとに商品ダミーカードの下辺凹凸形状と係合する係合凹凸構造が複数のカード保持部の内部底面に形成されている。そして、係合凹凸構造に下辺凹凸形状が係合してカード保持部に保持されている商品ダミーカードの有無がカード検出部で検出され、この商品ダミーカードの有無検出結果が有無報知部で報知出力される。このため、商品ダミーカードの下辺凹凸形状とカード保持部の係合凹凸構造との係合のため、カード保持部には一つの商品種別の商品ダミーカードしか保持されない。従って、一般顧客はカード保持部から商品ダミーカードを自由に取得することができるが、その商品ダミーカードが不適なカード保持部に挿入されることが抑制される。このため、適正な商品ダミーカードが不適な商品ダミーカードで遮蔽されて一般顧客が気付かないことによる販売機会損失の発生などを防止することができる。しかも、係合凹凸構造と下辺凹凸形状の係合によりカード保持部に保持されている商品ダミーカードの有無検出結果が報知出力されるので、例えば、販売登録装置の位置で作業している販売店舗店員がカード陳列装置に陳列されている特定の商品ダミーカードの不足をリアルタイムに認識するようなことができる。この場合、その商品ダミーカードを販売店舗店員がカード陳列装置に即座に補充するようなことができるので、カード陳列装置に特定の商品ダミーカードが陳列されていないことによる販売機会損失も防止することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３２】
本発明の実施の一形態を図面を参照して以下に説明する。本実施の形態の販売支援システム１０００は、図１に示すように、一般顧客に取得されて店頭販売商品であるタバコパックＴＰの購入に利用される複数種類のタバコダミーカード１００と、複数のタバコダミーカード１００を陳列するカード陳列装置２００と、タバコダミーカード１００に対応してタバコパックＴＰなどの各種の店頭販売商品を販売処理する販売登録装置３００と、を有する。
【００３３】
そのタバコダミーカード１００は、図２ないし図４に示すように、商品種別であるタバコ銘柄ごとに相違する下辺凹凸形状１１０がダミーカード本体１２０に形成されている。
【００３４】
カード陳列装置２００は、図１に示すように、複数種類のタバコダミーカード１００が積層状態でタバコ銘柄ごとに挿入される上面開口のボックス状の複数のカード保持部２１０と、複数のカード保持部２１０が前面に配列されているカード陳列ボード２６０と、複数のカード保持部２１０の内部底面に形成されていてタバコ銘柄ごとにタバコダミーカード１００の下辺凹凸形状１１０と係合する係合凹凸構造２２０と、係合凹凸構造２２０に下辺凹凸形状１１０が係合してカード保持部２１０に保持されているタバコダミーカード１００の有無を検出するカード検出部２３０と、タバコダミーカード１００の有無検出結果ＳＲを報知出力する有無報知部２４０と、を有する。
【００３５】
より具体的には、販売登録装置３００は、いわゆるＰＯＳ端末であり、商品販売店舗のカウンタなどに設置されて販売店舗店員に操作される。販売登録装置３００は、図６に示すように、従来と同様に、バーコードリーダ３４０、キーボード３５０、販売店舗店員用のデータ表示部である店員ディスプレイ３３０、一般顧客用のデータ表示部である顧客ディスプレイ３６０、等を有する。
【００３６】
店員ディスプレイ３３０や顧客ディスプレイ３６０は、ＬＣＤ(Liquid Crystal Display)などで形成されており、フルカラーで各種のテキストデータや画像データを表示出力する。
【００３７】
販売登録装置３００は、バーコードリーダ３４０やキーボード３５０などで商品識別コードが入力されると、従来と同様にＰＯＳデータである販売履歴データを生成して登録する。このように生成される販売履歴データは、例えば、商品識別データ、販売日時、販売単価、商品販売店舗の名称、販売商品データ、等からなる(図示せず)。
【００３８】
このように販売履歴データが生成されるとき、店員ディスプレイ３３０と顧客ディスプレイ３６０には、その販売履歴データに対応したレシートテキストＲＴがリアルタイムに表示出力される。
【００３９】
なお、販売登録装置３００は、販売履歴データを生成するごとに、ＷＡＮ(Wide Area Network)などにより販売管理装置(図示せず)に送信する。この販売管理装置は、いわゆるＰＯＳサーバであり、商品販売店舗のバックヤードなどに設置される(図示せず)。販売管理装置は、従来と同様に、販売登録装置３００から受信した販売履歴データを管理する。
【００４０】
上述のような販売登録装置３００の販売処理は、前述のようにバーコードリーダ３４０により店頭販売商品(図示せず)のバーコード画像を光学読取することなどで実行されるが、同様に、タバコダミーカード１００のバーコード画像を光学読取することでも実行される。
【００４１】
このため、図３に示すように、タバコダミーカード１００には販売価格やバーコード画像等が販売商品情報ＴＩの一部として表記されており、このようなタバコダミーカード１００は、一般顧客に自由に取得されるようにカード陳列装置２００に陳列される。
【００４２】
本実施の形態のカード陳列装置２００は、例えば、商品販売店舗の売場などに設置されて一般顧客に利用される(図示せず)。カード陳列装置２００は、図２に示すように、縦長の平板状のカード陳列ボード２６０とボード支持台座２７０とを有する。
【００４３】
カード陳列ボード２６０は、ボード支持台座２７０の上端に着脱自在に装着されている。カード陳列ボード２６０とボード支持台座２７０とは、一人の一般顧客しか利用が困難な４００ｍｍ程度の横幅に形成されている。
【００４４】
ボード支持台座２７０は、一般的な一般顧客の下半身と同等な６００〜７００ｍｍ程度の上下高に形成されている。カード陳列ボード２６０は、ボード支持台座２７０に支持された状態で、一般的な一般顧客の上半身と対向する６００〜８００ｍｍ程度の上下高に形成されている。
【００４５】
ボード支持台座２７０は、例えば、前面上部に無色透明な樹脂ボックスが装着されており、そこにタバコパックＴＰなどに関連した広告シート２７１が交換自在に挿入されている。
【００４６】
また、ボード支持台座２７０は、上面前部が前傾した斜面として形成されており、そこに案内シート２７２が装着されている。この案内シート２７２には、「ご希望の店頭販売商品のタバコのカードをレジまでお持ちください」などのガイダンスメッセージが表記されている。
【００４７】
さらに、ボード支持台座２７０は、上面にスリット状の開口穴２７３が形成されている。この開口穴２７３に下端が着脱自在に挿入されることで、ボード支持台座２７０にカード陳列ボード２６０が支持されている。
【００４８】
このカード陳列ボード２６０は、複数のカード保持部２１０が前面に配列されている。上端には案内ボード２６１が一体に形成されており、この案内ボード２６１には、案内シート２７２と同様なガイダンスメッセージとともに、タバコダミーカード１００の利用方法が模式画像で表記されている。
【００４９】
図５に示すように、カード陳列ボード２６０の上部にも、広告シート２６２が交換自在に装着されている。そして、この広告シート２６２より下方の領域に、複数のカード保持部２１０が四行三列などの配置で配列されている。
【００５０】
このカード保持部２１０は、例えば、上方から挿入されるタバコダミーカード１００を保持する上面開口のボックス状に不透明な樹脂で形成されている。このため、カード保持部２１０は、複数のタバコダミーカード１００が積層状態で上方から挿入されると、そのタバコダミーカード１００を第一枚目の表面上部のみ露出した状態で保持する。
【００５１】
ただし、このタバコダミーカード１００は、図３に示すように、ダミーカード本体１２０が縦長の長方形に形成されている。タバコダミーカード１００は、タバコ銘柄ごとに形成されているが、そのダミーカード本体１２０の外形は下辺凹凸形状１１０のみ相違した共通形状に形成されている。
【００５２】
タバコダミーカード１００は、カード保持部２１０に保持された状態で露出する表面上部に、販売商品情報ＴＩの一部として販売商品名称であるタバコ銘柄が表記されている。
【００５３】
さらに、カード陳列装置２００に保持された状態で遮蔽される表面下部に販売価格やバーコード画像等が販売商品情報ＴＩの一部として表記されている。なお、このタバコダミーカード１００は、図３(ａ)(ｂ)に示すように、ダミーカード本体１２０が表裏対称に形成されており、その下辺凹凸形状１１０が左右対称に形成されている。
【００５４】
この下辺凹凸形状１１０は、下辺形状凸部１１１と下辺形状凹部１１２からなり、その形状のみタバコ銘柄ごとにダミーカード本体１２０は相違している。一方、カード陳列装置２００のカード保持部２１０は、図４に示すように、係合構造凹部２２１と係合構造凸部２２２からなる係合凹凸構造２２０が内部底面に形成されている。
【００５５】
このカード保持部２１０の係合凹凸構造２２０はタバコ銘柄ごとに相違する構造に形成されており、対応するタバコ銘柄のタバコダミーカード１００の下辺凹凸形状１１０のみと係合する。
【００５６】
このため、複数のカード保持部２１０と複数種類のタバコダミーカード１００とは一対一の対応関係となっており、この対応関係でしかタバコダミーカード１００はカード保持部２１０に適正に保持されない。
【００５７】
なお、タバコダミーカード１００を適正でないカード保持部２１０に挿入することはできる。しかし、その場合は下辺凹凸形状１１０と係合凹凸構造２２０とが係合することなく衝突することにより、その不適なタバコダミーカード１００のみカード保持部２１０から上方に突出した状態となる。
【００５８】
また、本実施の形態のカード陳列装置２００では、カード保持部２１０の係合凹凸構造２２０の係合構造凹部２２１に反射型や透過型の光学センサ２３１が配置されており、この光学センサ２３１がカード保持部２１０に適正に挿入されたタバコダミーカード１００の下辺凹凸形状１１０の下辺形状凸部１１１を検出する。
【００５９】
そこで、図１に示すように、カード検出部２３０は、光学センサ２３１の検出結果により、カード保持部２１０ごとに、適正なタバコダミーカード１００の有無を検出する。
【００６０】
カード陳列装置２００は、図３に示すように、カード陳列ボード２６０の前面下部に制御ボックス２５０が装着されている。この制御ボックス２５０には、入力デバイスであるキーボードユニット２５１や出力デバイスであるディスプレイユニット２５２の他、マイクロコンピュータ、通信Ｉ／Ｆ(Interface)、電源ユニット、等が搭載されている(図示せず)。
【００６１】
マイクロコンピュータには、上述の複数のカード保持部２１０ごとの光学センサ２３１からなるカード検出部２３０、キーボードユニット２５１、ディスプレイユニット２５２、通信Ｉ／Ｆ、等が接続されている。この通信Ｉ／Ｆには販売登録装置３００が店内ＬＡＮ(Local Area Network)などの通信ネットワークで接続されている(図示せず)。
【００６２】
カード陳列装置２００のマイクロコンピュータは、専用のコンピュータプログラムが実装されており、このコンピュータプログラムに対応して各部の統合制御などの処理動作を実行する。このようにマイクロコンピュータが機能することにより、カード陳列装置２００には、前述のカード検出部２３０や有無報知部２４０等が論理的に実現されている。
【００６３】
カード陳列装置２００の有無報知部２４０は、マイクロコンピュータが通信Ｉ／Ｆにデータ送信を実行させることなどにより、有無検出結果ＳＲを販売登録装置３００に店内ＬＡＮなどで送信して店員ディスプレイ３３０に表示出力させる。
【００６４】
より具体的には、本実施の形態のカード陳列装置２００は、図７(ａ)に示すように、自身のカード保持部２１０の配列を模式した陳列模式画像ＤＰを生成し、その陳列模式画像ＤＰに商品識別データのテキストデータを組み込んで販売登録装置３００の店員ディスプレイ３３０に表示出力させる。
【００６５】
有無報知部２４０は、マイクロコンピュータが通信Ｉ／Ｆにデータ送信を実行させることなどにより、ダミーカード不足が検出されたタバコダミーカード１００およびカード保持部２１０を販売登録装置３００に送信して店員ディスプレイ３３０に表示出力させる。
【００６６】
より具体的には、本実施の形態のカード陳列装置２００は、図７(ａ)に示すように、複数のカード保持部２１０の全部にタバコダミーカード１００が保持されているときは、陳列模式画像ＤＰのカード保持部２１０に対応した部位を青色などで一様にカラー表示する。
【００６７】
しかし、一部のカード保持部２１０のカード検出部２３０でダミーカード不足が検出されたときには、そのカード保持部２１０に対応した陳列模式画像ＤＰの部位を、例えば、赤色に変化させて点滅表示させる。さらに、図７(ｂ)に示すように、その商品識別データにより「タバコカードＴ０００…を補充してください」などのアラートメッセージＡＭも点滅表示する。
【００６８】
上述のような構成において、本実施の形態の販売支援システム１０００では、従来のＰＯＳシステムと同様に、店頭販売商品が販売されるごとに販売履歴データが生成されて管理される。
【００６９】
その店頭販売商品としてタバコパックＴＰも内包されているが、タバコパックＴＰはタバコダミーカード１００を利用して販売される。より詳細には、本実施の形態の販売支援システム１０００を利用する場合、商品販売店舗の売場にはカード陳列装置２００が設置され、図１に示すように、販売登録装置３００に店内ＬＡＮなどで接続される。
【００７０】
このような状態で、電源がオフされたカード陳列装置２００に、図３に示すように、タバコパックＴＰの種類ごとにタバコダミーカード１００が陳列される。そして、タバコダミーカード１００の陳列が完了したカード陳列装置２００の電源をオンすると初期設定が実行される。
【００７１】
このとき、図８(ａ)に示すように、カード陳列装置２００では、自身のカード保持部２１０の配列に対応した陳列模式画像ＤＰを販売登録装置３００に送信する(ステップＳ１)。
【００７２】
この販売登録装置３００では、図８(ｂ)および図７に示すように、受信した陳列模式画像ＤＰが店員ディスプレイ３３０に表示出力される(ステップＴ１−Ｙ，Ｔ２)。このとき、図２に示すように、通常はカード陳列装置２００の全部のカード保持部２１０にタバコダミーカード１００が装填されている。
【００７３】
このため、カード検出部２３０によりダミーカード不足が検出されることはない(ステップＳ２−Ｎ)。このため、図７(ａ)に示すように、カード陳列装置２００から販売登録装置３００には、デフォルト状態の陳列模式画像ＤＰが送信されて表示出力された状態となる。
【００７４】
このような状態で、例えば、図１に示すように、一般顧客が所望のタバコダミーカード１００をカード陳列装置２００から取得して販売登録装置３００のレジ位置まで持参する。
【００７５】
そこで、そのタバコダミーカード１００のバーコード画像が販売登録装置３００のバーコードリーダ３４０で光学読取されるなどして販売処理が実行され、そのタバコダミーカード１００に対応したタバコパックＴＰが一般顧客に店頭販売される。
【００７６】
上述のようにカード陳列装置２００のカード保持部２１０から販売登録装置３００の位置にタバコダミーカード１００が順次移送されると、例えば、特定のタバコダミーカード１００がカード陳列装置２００で不足する事態が発生する。
【００７７】
このとき、タバコダミーカード１００をカード検出部２３０が検出できないことにより、図８(ａ)に示すように、そのダミーカード不足の発生が判定されて有無検出結果ＳＲがカード陳列装置２００から販売登録装置３００に送信される(ステップＳ２−Ｙ，Ｓ３)。このとき、有無検出結果ＳＲとして不足したタバコダミーカード１００およびカード検出部２３０の識別データも送信される。
【００７８】
図８(ｂ)に示すように、このような有無検出結果ＳＲを受信した販売登録装置３００では(ステップＴ３−Ｙ)、図７(ｂ)に示すように、その有無検出結果ＳＲの表示出力として、ダミーカード不足に対応した陳列模式画像ＤＰの一部が赤色に変化して点滅表示する(ステップＴ４)。
【００７９】
このとき、その有無検出結果ＳＲの表示出力として、「タバコカードＴ０００…を補充してください」などのアラートメッセージＡＭも店員ディスプレイ３３０に点滅表示される。
【００８０】
そこで、販売店舗店員は、陳列模式画像ＤＰの有無検出結果ＳＲにより、カード陳列装置２００の何処のカード保持部２１０に、どのタバコダミーカード１００が不足しているかを認識することになる(ステップＴ５)。
【００８１】
このとき、そのタバコダミーカード１００は、必然的に販売登録装置３００の近傍に滞積しているので、これを販売店舗店員はカード陳列装置２００の位置に持参してカード保持部２１０に補充することになる。
【００８２】
本実施の形態の販売支援システム１０００では、上述のようにカード陳列装置２００で複数種類のタバコダミーカード１００が陳列され、複数種類のタバコダミーカード１００が一般顧客に取得されてタバコパックＴＰの購入に利用される。
【００８３】
カード陳列装置２００は、カード陳列ボード２６０の前面に複数のカード保持部２１０が上面開口のボックス状に形成されており、そのカード保持部２１０に複数種類のタバコダミーカード１００が積層状態でタバコ銘柄ごとに挿入される。
【００８４】
ただし、タバコダミーカード１００はダミーカード本体１２０の下辺凹凸形状１１０がタバコ銘柄ごとに相違しており、このタバコ銘柄ごとにタバコダミーカード１００の下辺凹凸形状１１０と係合する係合凹凸構造２２０が複数のカード保持部２１０の内部底面に形成されている。
【００８５】
そして、係合凹凸構造２２０に下辺凹凸形状１１０が係合してカード保持部２１０に保持されているタバコダミーカード１００の有無がカード検出部２３０で検出され、このタバコダミーカード１００の有無検出結果ＳＲが有無報知部２４０で報知出力される。
【００８６】
このため、タバコダミーカード１００の下辺凹凸形状１１０とカード保持部２１０の係合凹凸構造２２０との係合のため、カード保持部２１０には一つのタバコ銘柄のタバコダミーカード１００しか保持されない。
【００８７】
従って、一般顧客はカード保持部２１０からタバコダミーカード１００を自由に取得することができるが、そのタバコダミーカード１００が不適なカード保持部２１０に挿入されることが抑制される。
【００８８】
このため、適正なタバコダミーカード１００が不適なタバコダミーカード１００で遮蔽されて一般顧客が気付かないことによる販売機会損失の発生などを防止することができる。
【００８９】
しかも、係合凹凸構造２２０と下辺凹凸形状１１０の係合によりカード保持部２１０に保持されているタバコダミーカード１００の有無検出結果ＳＲが報知出力されるので、例えば、販売登録装置３００の位置で作業している販売店舗店員がカード陳列装置２００に陳列されている特定のタバコダミーカード１００の不足をリアルタイムに認識するようなことができる。
【００９０】
この場合、そのタバコダミーカード１００を販売店舗店員がカード陳列装置２００に即座に補充することができるので、カード陳列装置２００に特定のタバコダミーカード１００が陳列されていないことによる販売機会損失も防止することができる。
【００９１】
特に、カード陳列装置２００のカード保持部２１０からタバコダミーカード１００が不足すると、販売登録装置３００の店員ディスプレイ３３０には、陳列模式画像ＤＰの該当部分が赤色で点滅表示され、「タバコカードＴ０００…を補充してください」などのアラートメッセージＡＭが点滅表示される。
【００９２】
このため、販売店舗店員は、陳列模式画像ＤＰの有無検出結果ＳＲにより、カード陳列装置２００の何処のカード保持部２１０に、どのタバコダミーカード１００が不足しているかを一目で認識することができ、不足しているタバコダミーカード１００を適正なカード保持部２１０に間違いなく迅速に補充することができる。
【００９３】
なお、上述のようなカード陳列装置２００としては、カード保持部２１０のレイアウトが相違する複数種類が利用されることも想定できる。しかし、カード陳列装置２００は、自身のカード保持部２１０のレイアウトに対応した陳列模式画像ＤＰと有無検出結果ＳＲとを販売登録装置３００に送信する。このため、販売登録装置３００では、特別な設定などを必要とすることなく、各種のカード陳列装置２００のダミーカード不足を画像表示することができる。
【００９４】
しかも、本実施の形態の販売支援システム１０００では、タバコダミーカード１００に対応してタバコパックＴＰが一般顧客に販売されても、そのタバコダミーカード１００は商品販売店舗で繰り返し利用することができる。
【００９５】
それでいて、前述のように販売登録装置３００の位置に滞積するタバコダミーカード１００を最適なタイミングでカード陳列装置２００まで移送して陳列しなおすことができる。このため、商品販売店舗で利用するタバコダミーカード１００の総数を必要最小限とすることができる。
【００９６】
なお、一般顧客などによりタバコダミーカード１００が適正でないカード保持部２１０に挿入されることはありえる。しかし、その場合は下辺凹凸形状１１０と係合凹凸構造２２０とが係合することなく衝突することにより、その不適なタバコダミーカード１００のみカード保持部２１０から上方に突出した状態となる。このため、商品販売店舗を巡回する販売店舗店員などが一目で気付くことになり、そのタバコダミーカード１００を適正なカード保持部２１０に挿入することができる。
【００９７】
しかも、図４に示すように、カード検出部２３０の光学センサ２３１は、カード保持部２１０の係合凹凸構造２２０の係合構造凹部２２１に配置されており、タバコダミーカード１００の下辺凹凸形状１１０の下辺形状凸部１１１を検出する。
【００９８】
このため、上述のようにタバコダミーカード１００が適正でないカード保持部２１０に挿入されても、これが適正なタバコダミーカード１００として誤検出されることがない。
【００９９】
しかも、本実施の形態の販売支援システム１０００では、上述のように複数のカード保持部２１０にタバコ銘柄ごとに保持されるタバコダミーカード１００の不足を検出するために、ＲＦＩＤチップなどの高額で複雑なデバイスを必要とすることがない。
【０１００】
特に、タバコダミーカード１００は、タバコ銘柄ごとに販売商品情報ＴＩと下辺凹凸形状１１０とがダミーカード本体１２０に形成されていればよい。このため、あるタバコ銘柄を廃盤として新製品のタバコ銘柄と交換するようなことも容易に実施することができる。
【０１０１】
その場合でも、量産するタバコダミーカード１００は、上述のようにダミーカード本体１２０に販売商品情報ＴＩを表記して下辺凹凸形状１１０を形成すればよく、ＲＦＩＤチップなどのハイテクデバイスは必要としないので、良好な生産性で量産することができる。
【０１０２】
同様に、カード陳列装置２００もカード保持部２１０ごとにカード検出部２３０として光学センサ２３１のみ配置されていればよい。ＲＦＩＤリーダなどのハイテクデバイスは必要としないので、良好な生産性で量産することができる。
【０１０３】
しかも、本実施の形態の販売支援システム１０００では、タバコダミーカード１００は、表裏対象かつ左右対称に形成されている。このため、表裏を考慮することなくカード陳列装置２００のカード保持部２１０に挿入することができ、その作業性が良好である。
【０１０４】
また、本実施の形態のカード陳列装置２００は、カード陳列ボード２６０とボード支持台座２７０との前面上部に広告シート２６２，２７１が配置されている。このため、タバコダミーカード１００を取得する一般顧客に効果的にタバコパックＴＰなどを宣伝することができる。
【０１０５】
特に、上述の広告シート２６２，２７１がカード陳列ボード２６０とボード支持台座２７０とに交換自在に配置されているので、その交換により様々な宣伝を実行することができる。
【０１０６】
さらに、本実施の形態のカード陳列装置２００は、カード陳列ボード２６０の上端に形成されている案内ボード２６１と、ボード支持台座２７０の上面に装着されている案内シート２７２とに、タバコダミーカード１００の利用方法がガイダンスメッセージで表記されている。
【０１０７】
このため、新規なタバコダミーカード１００を一般顧客に簡単に利用させることができる。特に、案内ボード２６１には、タバコダミーカード１００の利用方法が模式画像で表記されているので、タバコダミーカード１００の利用方法を極めて容易に一般顧客に報知することができる。
【０１０８】
しかも、本実施の形態のカード陳列装置２００は、ボード支持台座２７０にカード陳列ボード２６０が着脱自在に装着されている。このため、例えば、カード陳列ボード２６０の交換により、陳列するタバコダミーカード１００の銘柄を短時間に一新するようなこともできる。
【０１０９】
例えば、カード陳列装置２００が設置される商品販売店舗としては２４時間営業のコンビニエンスストアなどがありえる。このような商品販売店舗では、陳列するタバコダミーカード１００の銘柄変更などは、一般顧客が最少となる時間に実行することになる。このため、上述のような作業を極短時間に完了できることは重要である。
【０１１０】
なお、本発明は本実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で各種の変形を許容する。例えば、上記形態ではカード陳列装置２００としてボード支持台座２７０でカード陳列ボード２６０が支持されている構造を例示した。
【０１１１】
しかし、図９に示すように、ボード支持台座２７０から分離したカード陳列ボード２６０を、ワイヤハーネス２６４などで商品販売店舗の壁面に配置してカード陳列装置２００ａとすることもできる。
【０１１２】
なお、上述のようにカード陳列ボード２６０を単体で使用する場合、その下端前面に余白が発生するので、図示するように、そこも案内ボード２６５を搭載しておいてもよい。
【０１１３】
また、上記形態では有無検出結果ＳＲやアラートメッセージなどが販売登録装置３００の店員ディスプレイ３３０で表示出力されることを例示した。しかし、このような有無検出結果ＳＲなどが、販売登録装置３００の近傍や商品販売店舗のバックヤードなどに設置される専用のディスプレイユニット(図示せず)により表示出力されてもよい。
【０１１４】
さらに、上記形態ではカード陳列装置２００でのタバコダミーカード１００の在庫有無に対応した有無検出結果ＳＲがカード保持部２１０の配列を模式した陳列模式画像ＤＰとして画像表示されることを例示した。
【０１１５】
しかし、有無検出結果ＳＲがテキストデータによる一覧表などで表示出力されてもよい(図示せず)。画像表示の場合には、在庫有無を一目で把握することができ、テキスト表示の場合には、データ生成を簡単にすることができる。
【０１１６】
さらに、上記形態ではタバコダミーカード１００のダミーカード不足がカード保持部２１０ごとに検出されて報知されることを例示した。しかし、カード陳列装置２００では、複数のカード保持部２１０に同一種類のタバコダミーカード１００が陳列されることもある。
【０１１７】
このような場合、その複数のカード保持部２１０の一部でタバコダミーカード１００がなくなっても、同一のタバコダミーカード１００が他のカード保持部２１０に陳列されていることになる。
【０１１８】
そこで、このような場合には、カード陳列装置２００がカード保持部２１０ごとではなく、タバコダミーカード１００の種類ごとにダミーカード不足を判定して報知すればよい。
【０１１９】
また、上記形態ではカード陳列装置２００のカード保持部２１０に適切に保持されているタバコダミーカード１００の下辺凹凸形状１１０の下辺形状凸部１１１を、カード保持部２１０の係合凹凸構造２２０の係合構造凹部２２１にカード検出部２３０として配置されている光学センサ２３１により検知することのみ例示した。
【０１２０】
しかし、カード保持部２１０に適切に保持されているタバコダミーカード１００の上部空間を検知する位置に第二の光学センサ(図示せず)が配置されていてもよい。この場合、例えば、一般顧客によりカード保持部２１０からタバコダミーカード１００が取得されたことを、第二の光学センサによりリアルタイムに検知することができる。
【０１２１】
また、前述のようにカード保持部２１０に不適に挿入されたタバコダミーカード１００は上方に突出するので、これが第二の光学センサにより連続的に検知されることで販売登録装置３００の位置の販売店舗店員に報知することもできる。
【０１２２】
さらに、上記形態ではカード陳列装置２００のカード保持部２１０に適切に保持されているタバコダミーカード１００の下辺凹凸形状１１０の下辺形状凸部１１１を、カード保持部２１０の係合凹凸構造２２０の係合構造凹部２２１にカード検出部２３０として配置されている光学センサ２３１により検知することを例示した。
【０１２３】
しかし、係合構造凹部２２１にカード保持部として感圧センサや押圧スイッチなどを配置することで(図示せず)、カード保持部２１０に適切に保持されているタバコダミーカード１００の下辺形状凸部１１１を検知してもよい。
【０１２４】
また、上記形態ではカード陳列装置２００が一個のカード陳列ボード２６０からなることを例示した。しかし、図１０に例示するように、カード陳列装置５７０が、相互に連結できる複数のカード陳列ボード５８０を有してもよい。
【０１２５】
より詳細には、カード陳列ボード５８０は、例えば、２５０ｍｍ程度の上下高と、一人の一般顧客しか利用が困難な２２０〜２３０ｍｍ程度の左右幅と、に形成されている。カード陳列ボード５８０は、前面に二行三列にカード保持部２１０が配列されている。
【０１２６】
また、カード陳列ボード５８０は、上下縁部に左右一対の連結凸部５８２が形成されている。カード陳列装置５７０は、連結凸部５８２がＳ字フック５８３で連結されることにより、複数のカード陳列ボード５８０が上下方向に配列されている。
【０１２７】
なお、カード陳列装置５７０は、最上段に独立した案内ボード２６１を有し、この案内ボード２６１にカード陳列ボード５８０が垂下されている。案内ボード２６１には制御ボックス２５０が搭載されている。
【０１２８】
そこで、案内ボード２６１の制御ボックス２５０とカード陳列ボード５８０のカード検出部２３０とは接続コネクタ５８４で接続されている。その場合、複数のカード陳列ボード５８０は、接続コネクタ５８４によりチェーン接続される。
【０１２９】
このカード陳列装置５７０では、所望によりカード陳列ボード５８０の個数を変更することができる。このため、販売するタバコパックＴＰが少数の場合には、カード陳列ボード５８０を少数とすることができ、販売するタバコパックＴＰが多数の場合には、カード陳列ボード５８０を多数とすることができる。
【０１３０】
それでいて、カード陳列ボード５８０とは別体の案内ボード２６１に制御ボックス２５０は一個のみ搭載されており、この制御ボックス２５０に複数のカード陳列ボード５８０の全部のカード検出部２３０を接続することができる。
【０１３１】
しかも、上述の案内ボード２６１には、タバコダミーカード１００の利用方法も表記されているので、複数のカード陳列ボード５８０の各々にタバコダミーカード１００の利用方法を表記しておく必要がない。
【０１３２】
さらに、上記形態ではボード支持台座２７０から分離したカード陳列ボード２６０をワイヤハーネス２６４により壁面に垂下することを例示した。しかし、図１１に例示するように、カード陳列ボードからなるカード陳列装置５９０が自立する構造でカウンタ(図示せず)の上面などに設置されてもよい。
【０１３３】
このカード陳列装置５９０は、裏面に折畳構造のスタンド部材５９１が搭載されている。このため、このスタンド部材５９１を突出させることで、カード陳列装置５９０をカウンタの上面などに自立させることができる。
【０１３４】
さらに、スタンド部材５９１を折り畳むことにより、カード陳列装置５９０をカード陳列ボードとしてボード支持台座２７０に支持させることもでき、ワイヤハーネス２６４により壁面に垂下することもできる(ともに図示せず)。
【０１３５】
なお、このカード陳列装置５９０では、カード保持部５９２が無色透明な樹脂により上面開口のボックス状に形成されている。このため、カード保持部５９２に保持されたタバコダミーカード１３０等の前面を良好に視認することができる。
【０１３６】
そこで、このタバコダミーカード１３０は、図１２に示すように、表裏非対称のダミーカード本体１２０に下辺凹凸形状１１０が左右非対称に形成されており、図１３に示すように、カード保持部５９２の係合凹凸構造５９４も左右非対称に形成されている。
【０１３７】
このタバコダミーカード１３０は、図１１および図１２に示すように、上述のようにカード保持部５９２に保持された状態で視認される表面に、タバコパックＴＰを模式した銘柄画像ＢＰが表記されている。このため、一般顧客は所望のタバコパックＴＰのタバコダミーカード１３０を直感的に迅速に発見することができる。
【０１３８】
しかも、図１２に示すように、タバコダミーカード１３０の裏面にはタバコパックＴＰの詳細な販売商品情報ＴＩが表記されている。このため、一般顧客はカード陳列装置５９０から取得したタバコダミーカード１３０によりタバコパックＴＰの詳細情報を確認することができる。
【０１３９】
この場合、前述のようにカード保持部５９２に不適なタバコダミーカード１３０が挿入された場合だけでなく、図１３に示すように、適正なタバコダミーカード１３０が前後逆様に挿入されても、カード保持部５９２から不正に突出した状態となる。
【０１４０】
また、このカード陳列装置５９０では、上端に無色透明な樹脂製のシートホルダ５９３が装着されており、そこに広告シート２６２が挿入されている。そのシートホルダ５９３は、左右方向で半円筒状に湾曲して前方に突出した形状に形成されており、広告シート２６２は同様に湾曲されて上方から挿入されている。
【０１４１】
このため、このカード陳列装置５９０も、扁平な広告シート２６２を立体的に保持して良好な宣伝効果を実現することができ、広告シート２６２を交換が容易な状態でシートホルダ５９３に良好に保持させることができる。
【０１４２】
また、このカード陳列装置５９０は、スタンド部材５９１によりカウンタの上面などに自立した状態では、その前面が後傾する。このため、カード保持部５９２によりタバコダミーカード１３０等を安定に保持することができる。
【０１４３】
さらに、上記形態ではカード陳列装置５９０が平板状のカード陳列ボード２６０からなり、各部に広告シート２６２，２７１が装着されることを例示した。しかし、図１４に例示するように、カード陳列装置６３０がＬＣＤ等のディスプレイデバイス６４０を有し、そこに広告が画像表示されてもよい(図示せず)。
【０１４４】
このようなカード陳列装置６３０は、例えば、タバコダミーカード１３０の不足と補充との頻度を検出することにより、そのタバコダミーカード１３０のタバコパックＴＰの広告をディスプレイデバイス６４０に表示出力するようなことができる。この場合、売れ筋のタバコパックＴＰを自動的に検出して広告するようなことができる。
【０１４５】
なお、図１５に例示するように、カード陳列装置２００ｂが、一人の一般顧客しか対面を困難とするガイド部材２８０を有してもよい。このガイド部材２８０は、カード陳列装置２００ｂの左右から前方に位置する一対からなり、その内幅は４００〜５００ｍｍ程度となっている。
【０１４６】
このようなカード陳列装置２００ｂでは、タバコダミーカード１００が一度に複数の一般顧客に取得されることを防止できるので、複数種類のタバコダミーカード１００に同時に不足が発生するようなことを防止できる。
【０１４７】
さらに、上記形態ではタバコダミーカード１００に販売商品情報ＴＩとして一般的なバーコード画像が表記されており、販売登録装置３００はバーコードリーダ３４０によりバーコード画像を光学読取して販売処理を実行することを例示した。
【０１４８】
しかし、タバコダミーカード１３０の下辺凹凸形状１１０を検出してタバコパックＴＰごとの販売処理を実行する凹凸検出部(図示せず)を、販売登録装置３００が一体や別体のユニットとして有してもよい。
【０１４９】
また、本実施の形態ではカード陳列装置２００のカード検出部２３０などがコンピュータプログラムにより各種機能として論理的に実現されることを例示した。しかし、このような各部の各々を固有のハードウェアとして形成することもでき、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせとして実現することもできる。
【０１５０】
さらに、上記形態ではカード陳列装置２００にカード保持部２１０が固定されており、そこから移送されたタバコダミーカード１００は販売店舗店員が販売登録装置３００の周辺に蓄積しておくことのみ例示した。
【０１５１】
しかし、このカード陳列装置２００のカード保持部２１０を着脱自在なユニット構造としておき、予備のカード保持部２１０を販売登録装置３００の周辺に配置して移送されたタバコダミーカード１００を収容してもよい(図示せず)。
【０１５２】
この場合、カード陳列装置２００のタバコダミーカード１００が不足したカード保持部２１０を、そのタバコダミーカード１００が蓄積されている販売登録装置３００の周辺のカード保持部２１０と交換すればよい。
【０１５３】
また、上記形態ではタバコダミーカード１００，１３０の下辺凹凸形状１１０およびカード保持部２１０，５９２の係合凹凸構造２２０，５９４が、左右幅と上下長がランダムな複雑な形状に形成されていることを想定した。
【０１５４】
しかし、タバコパックＴＰの銘柄数などは有限である。このため、均一で規則的な凹部の有無の組み合わせにより、タバコダミーカードの下辺凹凸形状およびカード保持部の係合凹凸構造を形成することもできる(図示せず)。
【０１５５】
例えば、七つの凹部の有無でも"２７＝１２８"となり、既存の一般的なタバコパックＴＰの全銘柄を個別に表現することができる。この場合、タバコダミーカードおよびカード保持部の生産性を大幅に向上させることができる。
【０１５６】
さらに、図４に示すように、上記形態ではカード保持部２１０の底部に別体の複数の係合構造凸部２２２を配列することで、係合凹凸構造２２０が形成されていることを例示した。
【０１５７】
また、上記形態ではカード陳列装置２００のカード保持部２１０ごとにタバコパックＴＰの銘柄に対応したタバコダミーカード１００や係合凹凸構造２２０が事前に規定されており、これがカード陳列装置２００や販売登録装置３００に事前に登録されていることを想定した。
【０１５８】
しかし、実際に販売されるタバコパックＴＰの銘柄は変更されることがある。そこで、これに迅速に対処できるように、例えば、着脱自在なカード保持部２１０や係合凹凸構造２２０にタバコパックＴＰの各種データが登録されているＲＦＩＤチップなどを搭載しておき、その登録データがカード陳列装置２００や販売登録装置３００のＲＦＩＤリーダで取得されてもよい。
【０１５９】
この場合、どのカード保持部２１０が、どのタバコダミーカード１００に対応しているかを、簡単かつ確実にカード陳列装置２００や販売登録装置３００に登録することができ、新製品のタバコパックＴＰのタバコダミーカード１００の新規導入などにも簡単に対処することができる。
【０１６０】
しかし、このような複数の係合構造凸部２２２を、図１３に例示する係合凹凸構造５９４と同様に、一体に形成しておくことも可能であり、カード保持部２１０と一体に形成しておくことも可能である(ともに図示せず)。
【０１６１】
なお、当然ながら、上述した実施の形態および複数の変形例は、その内容が相反しない範囲で組み合わせることができる。また、上述した実施の形態および変形例では、各部の構造などを具体的に説明したが、その構造などは本願発明を満足する範囲で各種に変更することができる。
【図面の簡単な説明】
【０１６２】
【図１】本発明の実施の形態の販売支援システムの論理構造を示す模式的なブロック図である。
【図２】カード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図３】商品ダミーカードであるタバコダミーカードの外観を示す正面図および背面図である。
【図４】カード保持部がタバコダミーカードを保持する構造を示す横断正面図である。
【図５】カード陳列装置の要部の外観を示す正面図である。
【図６】販売登録装置の外観を示す斜視図である。
【図７】店員ディスプレイに有無検出結果として陳列模式画像が表示出力された状態を示す模式的な正面図である。
【図８】カード陳列装置と販売登録装置との処理動作を示すフローチャートである。
【図９】一の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図１０】他の変形例のカード陳列装置の要部の外観を示す斜視図である。
【図１１】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図１２】変形例のタバコダミーカードの外観を示す正面図および背面図である。
【図１３】変形例のカード陳列装置のカード保持部がタバコダミーカードを保持する構造を示す横断正面図である。
【図１４】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図１５】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【符号の説明】
【０１６３】
１００    タバコダミーカード
１１０    下辺凹凸形状
１１１    下辺形状凸部
１１２    下辺形状凹部
１２０    ダミーカード本体
１３０    タバコダミーカード
２００    カード陳列装置
２００ａ    カード陳列装置
２００ｂ    カード陳列装置
２１０    カード保持部
２２０    係合凹凸構造
２２１    係合構造凹部
２２２    係合構造凸部
２３０    カード検出部
２３１    光学センサ
２４０    有無報知部
２５０    制御ボックス
２５１    キーボードユニット
２５２    ディスプレイユニット
２６０    カード陳列ボード
２６１    案内ボード
２６２    広告シート
２６４    ワイヤハーネス
２６５    案内ボード
２７０    ボード支持台座
２７１    広告シート
２７２    案内シート
２７３    開口穴
２８０    ガイド部材
３００    販売登録装置
３３０    店員ディスプレイ
３４０    バーコードリーダ
３５０    キーボード
３６０    顧客ディスプレイ
５７０    カード陳列装置
５８０    カード陳列ボード
５８２    連結凸部
５８３    Ｓ字フック
５８４    接続コネクタ
５９０    カード陳列装置
５９１    スタンド部材
５９２    カード保持部
５９３    シートホルダ
５９４    係合凹凸構造
６３０    カード陳列装置
６４０    ディスプレイデバイス
１０００    販売支援システム
ＡＭ    アラートメッセージ
ＢＰ    銘柄画像
ＤＰ    陳列模式画像
ＲＴ    レシートテキスト
ＳＲ    有無検出結果
ＴＩ    販売商品情報
ＴＰ    タバコパック
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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