(57)【要約】【課題】より広範囲なプロジェクト事例からリスク解消の対策を検討することができ、またその対策の検討や決定を支援して、プロジェクト担当者の自発的な対策の実行を意識付けすることのできるリスク評価支援装置を提供する。【解決手段】プロジェクトおよびフェーズの入力に基づいて、そのプロジェクトとフェーズと組合せによる、検討項目毎の過去の全ての対策内容を出力する。そして、プロジェクト管理者が検討項目毎に現在のリスク評価を入力し、その対策を選択または入力する。そして、現在のリスク評価にもとづくリスク値を算出してグラフを出力し、そのリスク値が高い検討項目についての対策後のリスク評価の入力をプロジェクト管理者から受け付ける。そして、現在のリスク評価に基づくリスク値と、対策後のリスク評価に基づくリスク値とを共にグラフに表示する。【選択図】図１
2010026698.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
事業の遂行時の各進捗段階の検討項目それぞれについて、発生する１つまたは複数のリスクの事象と、当該リスクの事象に関する１つまたは複数の要因と、当該リスクの事象と要因ごとの１つまたは複数の対策内容と、の各情報を、前記事業の各進捗段階の検討項目毎に対応付けて記憶する表示情報記憶手段と、
前記事業と前記進捗段階の情報の入力を受け付けて、当該事業の各進捗段階の検討項目に対応付けられて前記表示情報記憶手段に記録されている１つまたは複数のリスクの事象と、当該リスクの事象に関する１つまたは複数の要因と、当該当該リスクの事象と要因ごとの１つまたは複数の対策内容と、の各情報を読み出して、対応付けて表示部へ出力する表示情報出力手段と、
前記表示された事象と要因毎の現状の評価情報の入力を受け付ける現状評価情報入力受付手段と、
前記表示された事象と要因の種別に基づく係数と、前記入力を受け付けた現状の評価情報による評価値と、に基づいて、前記事業の各進捗段階の検討項目について発生するリスクの現在の度合いを算出する現在リスク値算出手段と、
前記表示された事象と要因毎の対策内容の選択とその対策内容を実行した後の対策後評価情報の入力を受け付ける対策情報受付手段と、
前記表示された事象と要因の種別に基づく係数と、前記入力を受け付けた対策後評価情報による評価値と、に基づいて、前記事業の各進捗段階の検討項目について発生するリスクの対策後の度合いを算出する対策後リスク値算出手段と、
を備えることを特徴とするリスク評価支援装置。
【請求項２】
前記リスクの現在の度合いと、対策後の度合いとをグラフにより表示するグラフ表示手段と、
を備えることを特徴とする請求項１に記載のリスク評価支援装置。
【請求項３】
前記リスクの現在の度合いと、対策後の度合いとに基づいて、前記検討項目ごとのアイコンの視覚に関する属性を変化させて表示するアイコン表示手段と、
を備えることを特徴とする請求項１または請求項２に記載のリスク評価支援装置。
【請求項４】
リスク評価支援装置におけるリスク評価支援方法であって、
表示情報記憶手段が、事業の遂行時の各進捗段階の検討項目それぞれについて、発生する１つまたは複数のリスクの事象と、当該リスクの事象に関する１つまたは複数の要因と、当該リスクの事象と要因ごとの１つまたは複数の対策内容と、の各情報を、前記事業の各進捗段階の検討項目毎に対応付けて記憶し、
表示情報出力手段が、前記事業と前記進捗段階の情報の入力を受け付けて、当該事業の各進捗段階の検討項目に対応付けられて前記表示情報記憶手段に記録されている１つまたは複数のリスクの事象と、当該リスクの事象に関する１つまたは複数の要因と、当該当該リスクの事象と要因ごとの１つまたは複数の対策内容と、の各情報を読み出して、対応付けて表示部へ出力し、
現状評価情報入力受付手段が、前記表示された事象と要因毎の現状の評価情報の入力を受け付け、
現在リスク値算出手段が、前記表示された事象と要因の種別に基づく係数と、前記入力を受け付けた現状の評価情報による評価値と、に基づいて、前記事業の各進捗段階の検討項目について発生するリスクの現在の度合いを算出し、
対策情報受付手段が、前記表示された事象と要因毎の対策内容の選択とその対策内容を実行した後の対策後評価情報の入力を受け付け、
対策後リスク値算出手段が、前記表示された事象と要因の種別に基づく係数と、前記入力を受け付けた対策後評価情報による評価値と、に基づいて、前記事業の各進捗段階の検討項目について発生するリスクの対策後の度合いを算出する
ことを特徴とするリスク評価支援方法。
【請求項５】
事業の遂行時の各進捗段階の検討項目それぞれについて、発生する１つまたは複数のリスクの事象と、当該リスクの事象に関する１つまたは複数の要因と、当該リスクの事象と要因ごとの１つまたは複数の対策内容と、の各情報を、前記事業の各進捗段階の検討項目毎に対応付けて記憶する表示情報記憶手段と、
を備えたリスク評価支援装置のコンピュータを、
前記事業と前記進捗段階の情報の入力を受け付けて、当該事業の各進捗段階の検討項目に対応付けられて前記表示情報記憶手段に記録されている１つまたは複数のリスクの事象と、当該リスクの事象に関する１つまたは複数の要因と、当該当該リスクの事象と要因ごとの１つまたは複数の対策内容と、の各情報を読み出して、対応付けて表示部へ出力する表示情報出力手段、
前記表示された事象と要因毎の現状の評価情報の入力を受け付ける現状評価情報入力受付手段、
前記表示された事象と要因の種別に基づく係数と、前記入力を受け付けた現状の評価情報による評価値と、に基づいて、前記事業の各進捗段階の検討項目について発生するリスクの現在の度合いを算出する現在リスク値算出手段、
前記表示された事象と要因毎の対策内容の選択とその対策内容を実行した後の対策後評価情報の入力を受け付ける対策情報受付手段、
前記表示された事象と要因の種別に基づく係数と、前記入力を受け付けた対策後評価情報による評価値と、に基づいて、前記事業の各進捗段階の検討項目について発生するリスクの対策後の度合いを算出する対策後リスク値算出手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プロジェクトリスクの評価を支援するリスク評価支援装置及びリスク評価支援方法ならびにそのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、システム開発などにおけるプロジェクトのリスク評価を行なう技術が利用されており、その評価についての技術が特許文献１〜特許文献３に開示されている。ここで、特許文献１には、新規プロジェクトの計画段階において、リスク評価項目について評価点を入力し、その評価点やプロジェクトの規模等が類似している過去のプロジェクトを抽出し、当該抽出された過去の類似プロジェクトにおいて発生した問題点、障害、対応内容を参照する技術が開示されている。また特許文献２には、管理対象プロジェクトとプロジェクト属性が類似している過去のプロジェクトを抽出し、当該抽出した過去のプロジェクトのリスクアイテムと影響情報とから管理対象プロジェクトに与える影響度を定量的に算出してグラフィック形式で出力し、また過去のプロジェクトで実施されたリスク対策を出力する技術が開示されている。また特許文献３にはプロジェクトの問題の原因となるパラメータを用いて、新規プロジェクトと開発済みプロジェクトの問題発生に対する類似度を算出し、類似する開発済みプロジェクトの問題の評価値やその対応を表示する技術が開示されている。
【特許文献１】特開２００５−１４９４１４号公報
【特許文献２】特開２００１−１９５４８３号公報
【特許文献３】特開２００３−３４５９５５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上述した特許文献１〜特許文献３の何れの技術も、幾つかの指標値を用いて類似と判定されたプロジェクトの事例を参照するだけで、類似と判定されなかったプロジェクトの事例を参照させる技術ではない。また過去のプロジェクトでの事例が無いリスク対策は、データベースに蓄積されていない為、新規プロジェクトの潜在リスクを漏れなく抽出しているとは限らない。さらに、過去の事例を参照する処理に留まっており、ユーザ自身による打つべき対策の検討や決定を支援しておらず、自発的な実行を意識付けするまでには至っていない。
【０００４】
そこでこの発明は、より広範囲なプロジェクト事例からリスク解消の対策を検討することができ、またその対策の検討や決定を支援して、プロジェクト担当者の自発的な対策の実行を意識付けすることのできるリスク評価支援装置及びリスク評価支援方法ならびにそのプログラムを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するために、本発明は、事業の遂行時の各進捗段階の検討項目それぞれについて、発生する１つまたは複数のリスクの事象と、当該リスクの事象に関する１つまたは複数の要因と、当該リスクの事象と要因ごとの１つまたは複数の対策内容と、の各情報を、前記事業の各進捗段階の検討項目毎に対応付けて記憶する表示情報記憶手段と、前記事業と前記進捗段階の情報の入力を受け付けて、当該事業の各進捗段階の検討項目に対応付けられて前記表示情報記憶手段に記録されている１つまたは複数のリスクの事象と、当該リスクの事象に関する１つまたは複数の要因と、当該当該リスクの事象と要因ごとの１つまたは複数の対策内容と、の各情報を読み出して、対応付けて表示部へ出力する表示情報出力手段と、前記表示された事象と要因毎の現状の評価情報の入力を受け付ける現状評価情報入力受付手段と、前記表示された事象と要因の種別に基づく係数と、前記入力を受け付けた現状の評価情報による評価値と、に基づいて、前記事業の各進捗段階の検討項目について発生するリスクの現在の度合いを算出する現在リスク値算出手段と、前記表示された事象と要因毎の対策内容の選択とその対策内容を実行した後の対策後評価情報の入力を受け付ける対策情報受付手段と、前記表示された事象と要因の種別に基づく係数と、前記入力を受け付けた対策後評価情報による評価値と、に基づいて、前記事業の各進捗段階の検討項目について発生するリスクの対策後の度合いを算出する対策後リスク値算出手段と、を備えることを特徴とするリスク評価支援装置である。
【０００６】
また本発明は、上述のリスク評価支援装置において、前記リスクの現在の度合いと、対策後の度合いとをグラフにより表示するグラフ表示手段と、を備えることを特徴とする。
【０００７】
また本発明は、上述のリスク評価支援装置において、前記リスクの現在の度合いと、対策後の度合いとに基づいて、前記検討項目ごとのアイコンの視覚に関する属性を変化させて表示するアイコン表示手段と、を備えることを特徴とする。
【０００８】
また本発明は、リスク評価支援装置におけるリスク評価支援方法であって、表示情報記憶手段が、事業の遂行時の各進捗段階の検討項目それぞれについて、発生する１つまたは複数のリスクの事象と、当該リスクの事象に関する１つまたは複数の要因と、当該リスクの事象と要因ごとの１つまたは複数の対策内容と、の各情報を、前記事業の各進捗段階の検討項目毎に対応付けて記憶し、表示情報出力手段が、前記事業と前記進捗段階の情報の入力を受け付けて、当該事業の各進捗段階の検討項目に対応付けられて前記表示情報記憶手段に記録されている１つまたは複数のリスクの事象と、当該リスクの事象に関する１つまたは複数の要因と、当該当該リスクの事象と要因ごとの１つまたは複数の対策内容と、の各情報を読み出して、対応付けて表示部へ出力し、現状評価情報入力受付手段が、前記表示された事象と要因毎の現状の評価情報の入力を受け付け、現在リスク値算出手段が、前記表示された事象と要因の種別に基づく係数と、前記入力を受け付けた現状の評価情報による評価値と、に基づいて、前記事業の各進捗段階の検討項目について発生するリスクの現在の度合いを算出し、対策情報受付手段が、前記表示された事象と要因毎の対策内容の選択とその対策内容を実行した後の対策後評価情報の入力を受け付け、対策後リスク値算出手段が、前記表示された事象と要因の種別に基づく係数と、前記入力を受け付けた対策後評価情報による評価値と、に基づいて、前記事業の各進捗段階の検討項目について発生するリスクの対策後の度合いを算出することを特徴とするリスク評価支援方法である。
【０００９】
また本発明は、事業の遂行時の各進捗段階の検討項目それぞれについて、発生する１つまたは複数のリスクの事象と、当該リスクの事象に関する１つまたは複数の要因と、当該リスクの事象と要因ごとの１つまたは複数の対策内容と、の各情報を、前記事業の各進捗段階の検討項目毎に対応付けて記憶する表示情報記憶手段と、を備えたリスク評価支援装置のコンピュータを、前記事業と前記進捗段階の情報の入力を受け付けて、当該事業の各進捗段階の検討項目に対応付けられて前記表示情報記憶手段に記録されている１つまたは複数のリスクの事象と、当該リスクの事象に関する１つまたは複数の要因と、当該当該リスクの事象と要因ごとの１つまたは複数の対策内容と、の各情報を読み出して、対応付けて表示部へ出力する表示情報出力手段、前記表示された事象と要因毎の現状の評価情報の入力を受け付ける現状評価情報入力受付手段、前記表示された事象と要因の種別に基づく係数と、前記入力を受け付けた現状の評価情報による評価値と、に基づいて、前記事業の各進捗段階の検討項目について発生するリスクの現在の度合いを算出する現在リスク値算出手段、前記表示された事象と要因毎の対策内容の選択とその対策内容を実行した後の対策後評価情報の入力を受け付ける対策情報受付手段、前記表示された事象と要因の種別に基づく係数と、前記入力を受け付けた対策後評価情報による評価値と、に基づいて、前記事業の各進捗段階の検討項目について発生するリスクの対策後の度合いを算出する対策後リスク値算出手段、として機能させることを特徴とするプログラムである。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、プロジェクト管理者は、プロジェクトにおける各フェーズのリスク事象やリスク要因などの各検討項目について、リスクが高い場合や、リスクに対する対策状況が悪い場合などには、プロジェクトとフェーズの組合せに対してデータベースに登録された全ての対策の中から選択して、どのような対策を取らなければならないかを直ちに把握することができる。また、その対策を取った場合において、現状のリスク評価からの変化を、レーダチャートや棒グラフ、俯瞰図に表示された検討項目のアイコン画像をみながら直ぐに把握することができる。これにより、プロジェクト管理者に対してどの検討項目についてどのような対策を取るべきかを意識付けすることが可能となる。つまり、広範囲なプロジェクト事例からリスク解消の対策を検討することができ、またその対策の検討や決定を支援して、プロジェクト担当者の自発的な対策の実行を意識付けすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の一実施形態によるリスク評価支援装置を図面を参照して説明する。
図１は同実施形態によるリスク評価支援装置の構成を示すブロック図である。
この図において、符号１はリスク評価支援装置である。そしてリスク評価支援装置１は、データ入力装置２とデータ表示装置３とケーブル等を介して接続されている。そして、リスク評価支援装置１は、受信部１０１、インタフェース処理部１０２、フェーズ情報入出力部１０３、事象・要因情報入出力部１０４、対策情報入出力部１０５、評価情報入出力部１０６、データベースアクセス部１０７、リスク・対策データベース１０８、事例データベース１０９、リスク値算出部１１０、リスク差分計算部１１１、出力データ生成部１１２、送信部１１３、現状評価部１１４、対策評価部１１５、変化判定部１１６、の各機能部を備えている。また、データ入力装置２は入力部および送信部、データ表示装置３は受信部、表示部を備えている。
【００１２】
そして、本実施形態によるリスク評価支援装置は、事業（プロジェクト）の遂行時の各進捗段階（フェーズ）の検討項目それぞれについて、発生する１つまたは複数のリスクの事象と、当該リスクの事象に関する１つまたは複数の要因と、当該リスクの事象と要因ごとの１つまたは複数の対策内容と、の各情報を、事業の各進捗段階の検討項目毎に対応付けて記憶している。そして、事業と進捗段階の情報の入力を受け付けて、当該事業の各進捗段階の検討項目に対応付けられて記録されている１つまたは複数のリスクの事象と、当該リスクの事象に関する１つまたは複数の要因と、当該当該リスクの事象と要因ごとの１つまたは複数の対策内容と、の各情報を読み出して、対応付けて表示部へ出力する。また、表示された事象と要因毎の現状の評価情報の入力を受け付け、表示された事象と要因の種別に基づく係数と、入力を受け付けた現状の評価情報による評価値と、に基づいて、事業の各進捗段階の検討項目について発生するリスクの現在の度合いを算出する。また、表示された事象と要因毎の対策内容の選択とその対策内容を実行した後の対策後評価情報の入力を受け付け、表示された事象と要因の種別に基づく係数と、入力を受け付けた対策後評価情報による評価値と、に基づいて、事業の各進捗段階の検討項目について発生するリスクの対策後の度合いを算出する。そして、リスクの現在の度合いや、対策後の度合いの値をグラフ等により表示する処理を行なう。
【００１３】
図２はリスク評価支援装置の処理フローを示す図である。
図３はプロジェクト名入力画面の一例を示す図である。
図４はフェーズ入力画面の一例を示す図である。
以下、リスク評価支援装置の処理の詳細について説明する。
まず、システム開発などのプロジェクトの管理者は、プロジェクトの遂行時の各フェーズの検討項目それぞれについてリスク評価を行なうために、リスク評価支援装置１のデータ表示装置３に表示されたプロジェクト名入力画面（図３）においてプロジェクト名を入力する。またこのプロジェクト名入力画面には、プロジェクトリーダ（プロジェクト管理者）の属性『若手又は中堅以上』と、プロジェクト属性を入力する。これらのプロジェクト名などのプロジェクト名入力画面で入力された情報は、リスク評価支援装置１のインタフェース処理部１０２が受け付ける（ステップＳ１）。インタフェース処理部１０２は、事例データベース１０９に登録されていなければ、新規登録として、プロジェクト名、プロジェクトリーダの属性、プロジェクト属性（プロジェクトによって開発するシステムのカテゴリ等）を対応付けて登録する。また、当該新規登録の後、および、既にこれらの対応する情報が登録されている場合には、インタフェース処理部１０２はフェーズ入力画面（図４）をデータ表示装置３の表示部に出力する。そして、プロジェクト管理者（ユーザ）はこのフェーズ入力画面において、リスク評価を行なうプロジェクト中のフェーズを選択する。このフェーズ入力画面は、プロジェクトの属性によって異なっており、本実施形態のプロジェクトにおけるフェーズは、「契約」、「要件定義」、「プロジェクト（ＰＪ）計画」、「プロジェクト（ＰＪ）実行」などのフェーズからなるものとする。
【００１４】
そして、プロジェクト管理者がフェーズ入力画面において、リスク評価対象のフェーズが選択されると、そのフェーズの情報をインタフェース処理部１０２が受け付ける（ステップＳ２）。またリスク評価支援装置１のインタフェース処理部１０２は、データ表示装置３の表示部に、「リスク事象」，「リスク要因」，「対策」のどの情報の入力を行うかの選択画面を表示する。なお、「リスク事象」のリスク評価値の入力とは、プロジェクト管理者が入力したプロジェクトおよびそのフェーズにおいて発生するリスク事象について、リスクの大小を入力することを示す。また「リスク要因」のリスク対策後の再評価値（対策後のリスクの大きさ）の入力とは、プロジェクト管理者が入力したプロジェクトおよびそのフェーズにおいて発生するリスク事象の１つまたは複数のリスク要因について、現状の対応が十分かどうかを入力することを示す。また「対策」の入力とはプロジェクト管理者が入力したプロジェクトおよびそのフェーズにおける検討項目について、取るべき対策の情報を入力することを示す。そして、リスク評価支援装置１のインタフェース処理部１０２は、プロジェクト管理者（ユーザ）によって、選択画面において「リスク事象」，「リスク要因」，「対策」のどの選択が行われたかを判定し（ステップＳ３）、その処理へと移行する。
【００１５】
ステップＳ３において「リスク事象」が選択された場合、インタフェース処理部１０２は、プロジェクト名入力画面において入力されたプロジェクトの属性と、フェーズ入力画面において入力されたフェーズ情報との組合せに基づいて、リスク・対策データベース１０８に記録されている、当該プロジェクトのフェーズにおいて発生するリスクの事象を読み取り、そのリスクの事象に対するリスク事象評価入力画面（図５）を生成して、データ表示装置３の表示部に表示する（ステップＳ４）。このリスク事象評価入力画面においては、プロジェクト管理者が入力したプロジェクトおよびそのフェーズにおいて発生するリスク事象について、リスクの大小を入力するためのボタン等の表示がされている。図５で示すリスク事象評価入力画面においては、プロジェクトおよびフェーズの組合せで特定される「制約条件」と呼ばれるリスク事象に対するリスク評価の入力画面であり、その制約条件によりＱ（Quality；品質）、Ｃ（Cost；コスト）、Ｄ（Delivery；納期）への影響を及ぼすリスクがあるかを「リスクなし」、「リスク小」、「リスク大」、「わからない」の４段階でプロジェクト管理者が評価入力するためのボタンを表示している。リスク事象評価入力画面において、プロジェクト管理者によるリスク事象に対するリスク評価が入力されると、その情報をリスク評価支援装置１のインタフェース処理部１０２が受信して、現状評価部１１４が、その評価の情報を取得して、プロジェクト名およびフェーズの情報に対応付けて評価情報入出力部１０６を介して事例データベース１０９に登録する（ステップＳ５）。
【００１６】
また上記ステップＳ３において「リスク要因」が選択された場合、インタフェース処理部１０２は、プロジェクト名入力画面において入力されたプロジェクトの属性と、フェーズ入力画面において入力されたフェーズ情報とに基づいて、リスク・対策データベース１０８に記録されている、当該プロジェクトのフェーズにおいて発生するリスクの事象のリスク要因を読み取り、そのリスク要因に対するリスク要因現状評価入力画面（図６）を生成して、データ表示装置３の表示部に表示する（ステップＳ６）。このリスク要因現状評価入力画面においては、プロジェクト管理者が入力したプロジェクトおよびそのフェーズにおいて発生するリスク事象の１つまたは複数のリスク要因について、現状の対応が十分かどうかを入力するインジケータが表示されている。図６で示すリスク要因現状評価入力画面においては、プロジェクトのフェーズにおいて発生するリスクの事象の各要因として、「知的財産権」についての対応をしているかどうかや、特定の「顧客」についてのある特定の作業をしているかどうかを、「十分」、「やや不十分」、「不十分」の３段階でインジケータ入力するためのボタンを表示している。リスク要因現状評価入力画面において、プロジェクト管理者によるリスク要因に対する対応状況の評価が入力されると、その情報をリスク評価支援装置１のインタフェース処理部１０２が受信して、現状評価部１１４が、その評価の情報を取得して、プロジェクト名およびフェーズの情報に対応付けて事例データベース１０９に登録する（ステップＳ７）。
【００１７】
また上記ステップＳ３において「対策」が選択された場合、対策評価部１１５が、プロジェクトにおけるフェーズ「契約条件」の検討項目「制約条件」についてのリスク事象と、リスク要因と、それらリスク事象の評価情報と、リスク要因の対策状況の評価情報とを事例データベース１０８から読み取り、また、フェーズ「契約条件」および検討項目「制約条件」の組合せに対応付けられている対策内容の情報をリスク・対策データベース１０８から読み取る。なお、対策評価部１１５は、各データベースからの情報の読み取りを、事象・要因情報入出力部１０４、対策情報入出力部１０５、評価情報入出力部１０６、データベースアクセス部１０７を介して読み取る。そして、対策評価部１１５はそれらの情報を出力データ生成部１１２に転送し、当該出力データ生成部１１２が、プロジェクトにおけるフェーズ「契約条件」の検討項目「制約条件」についてのリスク事象と、リスク要因と、それらリスク事象の評価情報と、リスク要因の対策状況の評価情報と、フェーズ「契約条件」および検討項目「制約条件」の組合せに対応付けられている対策内容の情報とを、表示した、対策入力画面（図７）を生成する。そして、出力データ生成部１１２は、生成した対策入力画面をデータ表示装置３の表示部へ表示する（ステップＳ８）。
【００１８】
図７は対策入力画面を示す図である。
この図が示すように、この対策入力画面においては、プロジェクトにおけるフェーズ「契約条件」の検討項目「制約条件」について、リスク事象、リスク要因、リスク事象の評価情報（評価値）、リスク要因の対策状況の評価情報（評価値）、フェーズ「契約条件」および検討項目「制約条件」の組合せに関する対策内容の情報が表示される。また対策内容においては適切な項目が無い場合には、プロジェクト管理者自身がその対策内容を入力するための自由記述の欄が表示される。
【００１９】
そして、プロジェクト管理者は、この対策入力画面を用いて、プロジェクトにおけるフェーズ「契約条件」の検討項目「制約条件」について、取るべき対策を選択する。この選択においては、対策入力画面の、取るべき対策を示す対策内容の表示欄の、横のチェックボックスにチェックを入力すればよい。また対策内容において、取るべき対策内容が出力されていない場合には、自由記述の欄に、取るべき対策内容の情報を入力する。そして、プロジェクト管理者は、対策内容を選択または入力することにより、リスク値の高い、つまりリスクのあるフェーズや検討項目について意識付けし、その対策の結果、リスク事象とリスク要因についてどのような評価へと変化するかを入力する。つまり、対策入力画面においては、リスク事象の評価値と、リスク要因の対策状況の評価値が、それらの内容の横にインジケータで表示されている。そして、プロジェクト管理者はそのインジケータを操作して値を変更することにより、選択または入力した対策内容を取った後における、リスク事象に対する評価値や、リスク要因の対策状況の評価値の入力を行う。そして、確定ボタンを押下することにより、プロジェクト管理者が選択または入力した対策内容の情報と、プロジェクト管理者がその対策を取った後における、リスク事象に対する評価値や、リスク要因の対策状況の評価値の各情報を、データ入力装置２の操作情報を検出したインタフェース処理部１０２が検出し（ステップＳ９）、その情報を受けた対策評価部１１５や変化判定部１１６が、それらの情報を対策情報入出力部１０５、評価情報入出力部１０６、データベースアクセス部１０７を介して、事例データベース１０９に書き込む。
【００２０】
次に、リスク事象評価入力画面におけるリスク評価と、リスク要因現状評価入力画面におけるリスク要因の対応状況の入力と、対策入力画面における対策内容の情報の入力とが完了すると、インタフェース処理部１０２は、リスク値算出部１１０へリスク値の算出処理と、対策後のリスク値の算出とをリスク値算出部１１０へ要求する。すると、まず、リスク値算出部１１０は、リスク事象評価入力画面において入力されたリスク評価と、リスク要因現状評価入力画面において入力されたリスク要因の対応状況の各評価の情報を事例データベース１０９から読み取って、それらの情報に基づいて、プロジェクトおよびフェーズ「契約条件」における検討項目である「制約条件」の現在のリスク値（リスクの度合い）と、対策後のリスク値とを算出する。この算出処理を以下に詳しく説明する。
【００２１】
本実施形態においては、リスク値算出部１１０は、プロジェクトおよびフェーズ「契約条件」における検討項目である「制約条件」のリスク事象とリスク要因の各評価に対応する値をリスク・対策データベース１０８から読み取る。例えばリスク事象の評価においては「リスクなし」＝０、「リスク小」＝２０、「リスク大」＝１００、「わからない」＝５０などの値であり、リスク要因に対する対応状況の評価においては「十分」＝０、「やや不十分」＝２０、「不十分」＝１００の値である。そして、リスク値算出部１１０は、プロジェクトおよびフェーズ「契約条件」における検討項目である「制約条件」の現在のリスク値として、例えば、当該「制約条件」のリスク事象の評価と、リスク要因に対する対応状況の評価の値を全て加算して算出する。そして、プロジェクトおよびフェーズ「契約条件」における検討項目は、「制約条件」以外にも複数有り、それらの検討項目全ての評価の値を加算して、プロジェクトのフェーズ「契約条件」におけるリスク値を算出する。またプロジェクト内には「契約条件」以外にも複数のフェーズがあり、リスク値算出部１１０は、それらの全てのフェーズにおける各検討項目リスク値と、各フェーズのリスク値を、プロジェクト管理者の入力に基づいて算出する（ステップＳ１０）。
【００２２】
また対策後のリスク値の算出においては、リスク値算出部１１０が、対策入力画面によって入力された対策後のリスク評価値を、プロジェクト名とフェーズと検討項目との情報に基づいて、事例データベース１０９から読み出す。このとき評価情報入出力部１０６とデータベースアクセス部１０７を介して情報を読み出す。そして、リスク値算出部１１０は、現状のリスク値を算出した手法と同様に、対策後の評価値に基づいて、プロジェクトの全てのフェーズにおける各検討項目の対策後のリスク値と、各フェーズの対策後のリスク値を、プロジェクト管理者の入力に基づいて算出する（ステップＳ１１）。つまり、リスク値算出部１１０は、対策入力画面において入力されたリスク事象のリスク評価と、リスク要因の対応状況の各評価の情報を用いて、プロジェクトおよびフェーズ「契約条件」における検討項目である「制約条件」の対策後のリスク値として、例えば、当該「制約条件」のリスク事象の評価と、リスク要因に対する対応状況の評価の値を全て加算して算出する。そして、プロジェクトおよびフェーズ「契約条件」における検討項目は「制約条件」以外にも、複数有り、それらの検討項目全ての評価の値を加算して、プロジェクトのフェーズ「契約条件」における対策後のリスク値を算出する。またプロジェクト内には「契約条件」以外にも複数のフェーズがあり、リスク値算出部１１０は、それらの全てのフェーズにおける各検討項目の対策後のリスク値と、各フェーズの対策後のリスク値を、プロジェクト管理者の入力に基づいて算出する。
【００２３】
次に、次に変化判定部１１６が、対策後のリスク値の算出完了を検出すると、現状のリスク値と対策後のリスク値の差分の算出を行うと判定し、リスク差分計算部１１１へリスク値の差分の算出指示を行う。そしてリスク差分計算部１１１は、現状のリスク値から対策後のリスク値を減じて、リスク値の差分を算出する。なお、リスク差分計算部１１１は、プロジェクトにおけるフェーズやその検討項目毎に、リスク値の差分を算出する（ステップＳ１２）。
【００２４】
図８はプロジェクトのフェーズ毎のリスク値を表したレーダチャートを示す図である。
次に、リスク値が算出されると、出力データ生成部１１２は、プロジェクト内の各フェーズについて算出された複数の現状のリスク値を表すレーダチャート（図８）を生成して、データ表示装置３へ出力する（ステップＳ１３）。この図が示すようにリスク値算出部１１０は、プロジェクトの各フェーズのリスク値を算出し、出力データ生成部１１２が各フェーズの現状のリスク値をレーダチャート内のグラフに表して出力している。また、各対策後のリスク値が算出された場合についても、出力データ生成部１１２は、プロジェクト内の各フェーズについて算出された複数の対策後のリスク値を表すレーダチャート（図８）を生成して、データ表示装置３へ出力する（ステップＳ１４）。
【００２５】
またリスク値算出部１１０は、プロジェクト全体を通したリスク値として、Ｑ（Quality；品質）、Ｃ（Cost；コスト）、Ｄ（Delivery；納期）を算出する（ステップＳ１５）。Ｑ（Quality；品質）については、例えば、プロジェクト内のフェーズに対して割り当てられたＱ（Quality；品質）に関する係数と、当該フェーズのリスク値とを乗じて、特定のフェーズについてのＱ（Quality；品質）の値を算出し、複数のフェーズについて算出されたＱ（Quality；品質）を全て加算して、プロジェクトにおけるＱ（Quality；品質）の値を算出する。またリスク値算出部１１０は、Ｑ（Quality；品質）の値と同様に、プロジェクト内のフェーズに対して割り当てられたＣ（Cost；コスト）やＤ（Delivery；納期）の係数を用いて、プロジェクトにおけるＣ（Cost；コスト）、Ｄ（Delivery；納期）を算出する。またさらに、リスク値算出部１１０は、プロジェクト全体を通した対策後のリスク値として、Ｑ（Quality；品質）、Ｃ（Cost；コスト）、Ｄ（Delivery；納期）を算出する（ステップＳ１６）。現状のリスク値としてのＱ，Ｃ，Ｄと同様に、対策後のＱ（Quality；品質）については、例えば、プロジェクト内のフェーズに対して割り当てられたＱ（Quality；品質）に関する係数と、当該フェーズの対策後のリスク値とを乗じて、特定のフェーズについての対策後のＱ（Quality；品質）の値を算出し、複数のフェーズについて算出された対策後のＱ（Quality；品質）を全て加算して、プロジェクトにおける対策後のＱ（Quality；品質）の値を算出する。またリスク値算出部１１０は、対策後のＱ（Quality；品質）の値と同様に、プロジェクト内のフェーズに対して割り当てられたＣ（Cost；コスト）やＤ（Delivery；納期）の係数を用いて、プロジェクトにおける対策後のＣ（Cost；コスト）、対策後のＤ（Delivery；納期）を算出する。
【００２６】
そして、プロジェクト全体を通したリスク値として、Ｑ（Quality；品質）、Ｃ（Cost；コスト）、Ｄ（Delivery；納期）が算出されると、出力データ生成部１１２は、プロジェクト全体を通した現状のリスク値のＱ（Quality；品質）、Ｃ（Cost；コスト）、Ｄ（Delivery；納期）を表す棒グラフ（図９）を生成して、データ表示装置３へ出力する（ステップＳ１７）。またプロジェクト全体を通した対策後のリスク値として、Ｑ（Quality；品質）、Ｃ（Cost；コスト）、Ｄ（Delivery；納期）が算出されると、出力データ生成部１１２は、プロジェクト全体を通した対策後のリスク値のＱ（Quality；品質）、Ｃ（Cost；コスト）、Ｄ（Delivery；納期）を表す棒グラフ（図９）を生成して、データ表示装置３へ出力する（ステップＳ１８）。
【００２７】
図９はプロジェクト全体を通したリスク値Ｑ，Ｃ，Ｄを表す棒グラフを示す図である。
この図が示すように、リスク値算出部１１０は、プロジェクト全体を通した現状のリスク値のＱ（Quality；品質）、Ｃ（Cost；コスト）、Ｄ（Delivery；納期）を算出し、出力データ生成部１１２がそれらＱ，Ｃ，Ｄの値を示すグラフを表にして出力している。
【００２８】
図１０はプロジェクトにおけるフェーズや検討項目のアイコンを表示した俯瞰図を示す図である。
次に、出力データ生成部は、プロジェクトにおけるフェーズや、そのフェーズにおける検討項目のアイコンを表示した俯瞰図（図１０）を生成する（ステップＳ１９）。この俯瞰図において、プロジェクトにおけるフェーズやその検討項目のアイコンに、上述の処理によって算出したリスク値に応じた色を着色して表示する。例えば、赤いアイコン表示であれば、リスク値が高いフェーズや検討項目であることを示す。これによりプロジェクト管理者は、俯瞰図を参照して、プロジェクトにおけるどのフェーズや検討項目について対策を取らなければならないかを直ちに把握することができる。なお、この俯瞰図において、プロジェクト管理者は、データ入力装置２（マウスやキーボードなど）を操作して、プロジェクト内のフェーズや検討項目のアイコンを選択し、これにより、それらフェーズや検討項目についてリスク値の高いものについて、対策内容を表示させることができる。
【００２９】
また、出力データ生成部は、上記算出したリスク値の差分の値に応じて、プロジェクトにおけるフェーズやその検討項目に対応する俯瞰図（図１０）上のアイコンの表示を変化させる。例えば、（現状のリスク値）−（対策後のリスク値）の値がプラス側に大きい場合、つまりリスク値が大きく減少した場合には、リスク大を示す「赤」色からリスク小を示す「緑」へと色がグラデーションしたアイコンを表示する（ステップＳ２０）。なお、アイコンの表示の変換はこれ以外にも、視覚に関する属性の変化であればどのようなものでも良い。例えば、色の変化、グラデーションの変化、色の濃度の変化、形状の変化、アイコンの枠の色の変化、枠の太さの変化、アイコンに対するマークの追加，マークの削除などがある。そして再入力があるかを判定し、ある場合にはステップＳ３に移行し、ない場合には処理を終了する。
【００３０】
以上のＳ３からＳ２１までの処理を繰り返すことにより、リスク事象に対する評価、リスク要因に対する対応状況の評価、および、対策入力画面で入力された対策や対策後の評価、に関して繰り返し入力を行うことができる。これにより、ユーザ自身がリスク対策・リスク評価を再入力することが可能となる。さらに、プロジェクトに及ぼす影響とプロジェクトリスクの傾向の変化をリアルタイムに表示する仕組みにより、打つべき対策の検討、決定において、ユーザ自身が素早く繰り返しトライ＆エラーを行うことが可能となる。
【００３１】
以上の処理により、プロジェクト管理者は、プロジェクトにおける各フェーズのリスク事象やリスク要因などの各検討項目について、リスクが高い場合や、リスクに対する対策状況が悪い場合などには、プロジェクトとフェーズの組合せに対してデータベースに登録された全ての対策の中から選択して、どのような対策を取らなければならないかを直ちに把握することができる。また、その対策を取った場合において、現状のリスク評価からの変化を、レーダチャートや棒グラフ、俯瞰図に表示された検討項目のアイコン画像をみながら直ぐに把握することができる。これにより、プロジェクト管理者に対してどの検討項目についてどのような対策を取るべきかを意識付けすることが可能となる。つまり、広範囲なプロジェクト事例からリスク解消の対策を検討することができ、またその対策の検討や決定を支援して、プロジェクト担当者の自発的な対策の実行を意識付けすることができる。
【００３２】
図１１は他の実施形態によるリスク評価支援装置の画面出力例を示す第１の図である。
図１２は他の実施形態によるリスク評価支援装置の画面出力例を示す第２の図である。
図１１では、リスク評価支援装置１に実装された表計算ソフトウェアによって、上述の処理を行う場合の例を示している。この図が示すように、他の実施形態における画面では、表計算ソフトウェアによって表示される表に、プロジェクトにおけるリスク事象表示欄、リスク要因表示欄、現状リスク評価入力欄、対策後リスク評価入力欄、対策内容表示欄を設けている。そして、プロジェクト管理者が、プロジェクト名入力画面（図３）やフェーズ入力画面（図４）で入力したプロジェクト名とフェーズに対応する、リスク事象やリスク要因が、リスク事象表示欄やリスク要因表示欄に表示される。そして、プロジェクト管理者が現状リスク評価入力欄に評価情報を入力すると、図１２で示すようなレーダチャートや棒グラフが表計算ソフトウェアの処理により生成されて画面に出力される。なお図１２は、図８、図９と同様の画面である。そして、プロジェクト管理者が、対策内容表示欄で、取るべき対策をチェックし、その対策による対策後リスク評価入力欄に、対策を取った後の推測される評価の情報を入力する。そして、これにより対策後のリスク評価値が、レーダチャートや棒グラフに表示される。
【００３３】
なお、上述のリスク評価支援装置は内部に、コンピュータシステムを有している。そして、上述した各処理の過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここでコンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ等をいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしても良い。
【００３４】
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【図面の簡単な説明】
【００３５】
【図１】リスク評価支援装置の構成を示すブロック図である。
【図２】リスク評価支援装置の処理フローを示す図である。
【図３】プロジェクト名入力画面の一例を示す図である。
【図４】フェーズ入力画面の一例を示す図である。
【図５】リスク事象評価入力画面の一例を示す図である。
【図６】リスク要因現状評価入力画面の一例を示す図である。
【図７】対策入力画面を示す図である。
【図８】フェーズ毎のリスク値を表したレーダチャートを示す図である。
【図９】プロジェクト全体を通したリスク値ＱＣＤを表す棒グラフを示す図である。
【図１０】フェーズや検討項目のアイコンを表示した俯瞰図を示す図である。
【図１１】リスク評価支援装置の画面出力例を示す第１の図である。
【図１２】リスク評価支援装置の画面出力例を示す第２の図である。
【符号の説明】
【００３６】
１・・・リスク支援評価装置
２・・・データ入力装置
３・・・データ表示装置
１０１・・・受信部
１０２・・・インタフェース部
１０３・・・フェーズ情報入出力部
１０４・・・事象・要因情報入出力部
１０５・・・対策情報入出力部
１０６・・・評価情報入出力部
１０７・・・データベースアクセス部
１０８・・・リスク・対策データベース
１０９・・・事例データベース
１１０・・・リスク算出部
１１１・・・リスク差分計算部
１１２・・・出力データ生成部
１１３・・・送信部
１１４・・・現状評価部
１１５・・・対策評価部
１１６・・・変化判定部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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