(57)【要約】【課題】画像形成装置の操作手順をユーザに教唆する操作手順として、画像形成装置の機能の説明文とその機能を選択したときの操作画面とを対応付けたものを作成する。【解決手段】ＣＰＵ１１は、イベントテーブル１３１を参照して、検出されたイベントに対応する処理を実行する。次に、ＣＰＵ１１は、設定データテーブル１３２を参照し、「マニュアル作成」の設定データが「有り」と設定されているか否かを判断し、「有り」と設定されている場合に、表示部１６に表示されている操作画面を示す画像データをマニュアル記憶領域１４３に記憶する。そしてＣＰＵ１１は、リソースデータ管理テーブル１４１を参照して、イベントによって選択された機能についての説明文をマニュアル記憶領域１４３に記憶する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の機能のいずれかを選択する選択手段と、
前記選択手段により選択された機能に応じた操作画面を表示手段に表示させる表示制御手段と、
前記選択手段により選択された機能に応じた説明文を取得する説明文取得手段と、
前記説明文取得手段により取得された前記説明文を、前記表示手段により表示された前記機能に応じた操作画面に対応付けて、記録媒体に記録する記録手段と
を具備することを特徴とする記録装置。
【請求項２】
複数の言語のいずれかを指定する言語指定手段を具備し、
前記説明文取得手段は、前記選択手段により選択された機能に応じ、かつ、前記言語指定手段により指定された言語に応じた説明文を取得する
ことを特徴とする請求項１に記載の記録装置。
【請求項３】
ユーザの指示を受け付ける受付手段と、
前記受付手段が受け付けたユーザの指示に応じて、前記複数の機能のそれぞれを指定するための画像を表示させる位置を記憶する位置記憶手段と、
前記表示制御手段は、前記複数の機能のそれぞれを指定するための画像を、前記位置記憶手段によって記憶された位置に配置した画面を、前記操作画面として表示させる
ことを特徴とする請求項１または２に記載の記録装置。
【請求項４】
前記記録手段による記録を行うか否かを記憶する記憶手段を備え、
前記記録手段は、
前記記録を行うことが前記記憶手段に記憶されている場合には、前記説明文取得手段により取得された前記説明文の画像を、前記表示手段により表示された前記機能に応じた操作画面の画像に対応付けて記録媒体に記録し、
前記記録を行わないことが前記記憶手段に記憶されている場合には、ユーザの操作に応じて前記選択手段によって選択された機能に応じた処理を実行する
ことを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の記録装置。
【請求項５】
前記説明文取得手段は、前記選択手段により選択された機能に応じた説明文に加えて、当該説明文に応じた音声を示す音声データを取得し、
前記記録手段は、前記説明文に加えて、前記説明文取得手段により取得された音声データを、前記機能に応じた操作画面に対応付けて記録媒体に記録する
ことを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載の記録装置。
【請求項６】
前記表示手段に前記説明文を表示させるか否かを指示する表示指示手段を具備し、
前記表示制御手段は、前記説明文を表示させる旨の指示がされた場合には、前記選択手段により選択された機能に応じた操作画面に加え、当該機能に応じた説明文を前記表示手段に表示させる
ことを特徴とする請求項１から５のいずれかに記載の記録装置。
【請求項７】
ユーザの操作に応じて、複数の機能のいずれかを選択する選択手段と、
前記選択手段により選択された機能に応じた操作画面を表示手段に表示させる表示制御手段と、
前記選択手段により選択された機能に応じた説明文を取得する説明文取得手段と、
画像データを取得する画像データ取得手段と、
自装置の操作手順を作成する場合には、前記説明文取得手段により取得された前記説明文の画像を、前記表示手段により表示された前記機能に応じた操作画面の画像に対応付けて記録媒体に形成し、自装置の操作手順を作成しない場合には、前記選択手段によって選択された機能に応じた処理を実行して、前記画像データ取得手段により取得された前記画像データに応じた画像を記録媒体に形成する画像形成手段と
を具備することを特徴とする画像形成装置。
【請求項８】
コンピュータを、
複数の機能のいずれかを選択する選択手段と、
前記選択手段により選択された機能に応じた操作画面を表示手段に表示させる表示制御手段と、
前記選択手段により選択された機能に応じた説明文を取得する説明文取得手段と、
前記説明文取得手段により取得された前記説明文を、前記表示手段により表示された前記機能に応じた操作画面に対応付けて、記録手段により記録媒体に記録させる記録制御手段と
して機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、記録装置、画像形成装置およびプログラムの技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ファクシミリ、複写機およびネットワーク印刷機など複数の機能を有する画像形成装置が実用化されている。また、多言語に対応したユーザ・インタフェースを有する画像形成装置が実用化されている。このように画像形成装置が多機能化かつ多言語化するに伴い、その操作手順は複雑化している。ユーザによって利用される装置の操作手順をそのユーザに教唆する技術として、例えば特許文献１には、プリンタの残用紙数等と将来実行が予約されている印刷処理に使用する用紙枚数等から、給紙の必要性及びその内容、給紙タイミングを決定し、これらの情報をもとに給紙手順書を作成する技術が開示されている。
【特許文献１】特開２００５−３５２９１４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
本発明の課題は、装置における各機能の選択に応じて、その装置の操作手順を記録することである。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
上述した課題を解決するため、請求項１に係る記録装置は、複数の機能のいずれかを選択する選択手段と、前記選択手段により選択された機能に応じた操作画面を表示手段に表示させる表示制御手段と、前記選択手段により選択された機能に応じた説明文を取得する説明文取得手段と、前記説明文取得手段により取得された前記説明文を、前記表示手段により表示された前記機能に応じた操作画面に対応付けて、記録媒体に記録する記録手段とを具備することを特徴とする。
【０００５】
請求項２に係る記録装置は、請求項１に記載の記録装置において、複数の言語のいずれかを指定する言語指定手段を具備し、前記説明文取得手段は、前記選択手段により選択された機能に応じ、かつ、前記言語指定手段により指定された言語に応じた説明文を取得することを特徴とする。
請求項３に係る記録装置は、請求項１または２に記載の記録装置において、ユーザの指示を受け付ける受付手段と、前記受付手段が受け付けたユーザの指示に応じて、前記複数の機能のそれぞれを指定するための画像を表示させる位置を記憶する位置記憶手段と、前記表示制御手段は、前記複数の機能のそれぞれを指定するための画像を、前記位置記憶手段によって記憶された位置に配置した画面を、前記操作画面として表示させることを特徴とする。
請求項４に係る記録装置は、請求項１から３のいずれかに記載の記録装置において、前記記録手段による記録を行うか否かを記憶する記憶手段を備え、前記記録手段は、前記記録を行うことが前記記憶手段に記憶されている場合には、前記説明文取得手段により取得された前記説明文の画像を、前記表示手段により表示された前記機能に応じた操作画面の画像に対応付けて記録媒体に記録し、前記記録を行わないことが前記記憶手段に記憶されている場合には、ユーザの操作に応じて前記選択手段によって選択された機能に応じた処理を実行することを特徴とする。
請求項５に係る記録装置は、請求項１から４のいずれかに記載の記録装置において、前記説明文取得手段は、前記選択手段により選択された機能に応じた説明文に加えて、当該説明文に応じた音声を示す音声データを取得し、前記記録手段は、前記説明文に加えて、前記説明文取得手段により取得された音声データを、前記機能に応じた操作画面に対応付けて記録媒体に記録することを特徴とする。
請求項６に係る記録装置は、請求項１から５のいずれかに記載の記録装置において、前記表示手段に前記説明文を表示させるか否かを指示する表示指示手段を具備し、前記表示制御手段は、前記説明文を表示させる旨の指示がされた場合には、前記選択手段により選択された機能に応じた操作画面に加え、当該機能に応じた説明文を前記表示手段に表示させることを特徴とする。
請求項７に係る画像形成装置は、ユーザの操作に応じて、複数の機能のいずれかを選択する選択手段と、前記選択手段により選択された機能に応じた操作画面を表示手段に表示させる表示制御手段と、前記選択手段により選択された機能に応じた説明文を取得する説明文取得手段と、画像データを取得する画像データ取得手段と、自装置の操作手順を作成する場合には、前記説明文取得手段により取得された前記説明文の画像を、前記表示手段により表示された前記機能に応じた操作画面の画像に対応付けて記録媒体に形成し、自装置の操作手順を作成しない場合には、前記選択手段によって選択された機能に応じた処理を実行して、前記画像データ取得手段により取得された前記画像データに応じた画像を記録媒体に形成する画像形成手段とを具備することを特徴とする。
請求項８に係るプログラムは、コンピュータを、複数の機能のいずれかを選択する選択手段と、前記選択手段により選択された機能に応じた操作画面を表示手段に表示させる表示制御手段と、前記選択手段により選択された機能に応じた説明文を取得する説明文取得手段と、前記説明文取得手段により取得された前記説明文を、前記表示手段により表示された前記機能に応じた操作画面に対応付けて、記録手段により記録媒体に記録させる記録制御手段として機能させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【０００６】
請求項１に係る記録装置によれば、装置における各機能の選択に応じて、その装置の操作手順を記録することができる。
請求項２に係る記録装置によれば、複数の言語のうち指定した言語で表現された操作手順を記録することができる。
請求項３に係る記録装置によれば、ユーザの指示に応じて操作画面の内容が変更された場合であっても、その操作画面の内容に従って操作手順を記録することができる。
請求項４に係る記録装置によれば、ユーザの操作によって選択された機能に応じた処理を実行することができるほか、その装置の操作手順を記録することもできる。
請求項５に係る記録装置によれば、操作手順をユーザに教唆する際に音声データを用いることができる。
請求項６に係る記録装置によれば、請求項１に係る記録装置において操作手順を記録する場合に用いていた説明文を、操作画面に表示させてユーザに提示することができる。
請求項７に係る画像形成装置によれば、装置における各機能の選択に応じて、その装置の操作手順を記録することができる。
請求項８に係るプログラムによれば、装置における各機能の選択に応じて、その装置の操作手順を記録することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態を説明する。
（Ａ：構成）
（Ａ−１：全体構成）
図１は、実施形態に係る画像形成装置１の全体構成を示すブロック図である。図１に示すＣＰＵ（Central Processing Unit）１１は、ＲＯＭ（Read Only Memory）１２に記憶されているブートローダや記憶部１４に記憶されているコンピュータプログラムを読み出して実行することにより画像形成装置１の各部を制御する制御手段である。ＲＯＭ１２は半導体素子等で構成された読み出し専用の不揮発性記憶装置である。このＲＯＭ１２には、記憶部１４に記憶されている基本ＯＳ（Operating System）をＲＡＭ（Random Access Memory）１３にロードするためのブートローダやＢＩＯＳ（Basic Input/Output System）などが記憶されている。ＲＡＭ１３は半導体素子等で構成された揮発性の記憶手段であり、ＣＰＵ１１がプログラムを実行する際のワークエリアとして利用される。ＲＡＭ１３には、イベントテーブル１３１と、設定データテーブル１３２が記憶される。
【０００８】
記憶部１４はハードディスクドライブなどの大容量の記憶手段であり、ＣＰＵ１１に読み込まれるプログラムを記憶する。また、記憶部１４には、リソースデータ管理テーブル１４１と、レイアウト管理テーブル１４２とが記憶されている。さらに、記憶部１４には、マニュアル作成時にマニュアルを記憶する領域であるマニュアル記憶領域１４３が設けられている。このマニュアル記憶領域１４３には、ユーザの操作に応じて選択された機能を説明する説明文と、その機能を選択したときに表示部１６に表示される操作画面を示す画像データとが対応付けられ、画像形成装置１の操作手順をユーザに教唆するマニュアルとして記憶される。
【０００９】
操作部１５は各種の指示を入力するための座標取得部１５１や操作ボタン１５２を備えており、ユーザによる操作を受け付けてその操作内容に応じた信号をＣＰＵ１１に供給する。ここで、座標取得部１５１とは、表示部１６の上（すなわち、表示部１６の表示領域の前面側）に重ねて設けられた透明感圧型タッチパネルであり、ユーザの指等により押圧された位置を取得して、取得した位置情報をＣＰＵ１１に供給する。操作ボタン１５２は、押下されるとＣＰＵ１１にこれが押下されたことを示す信号を供給するスイッチである。この操作部１５は、複数の機能のいずれかを選択する選択手段の一例である。表示部１６は、液晶ディスプレイと、そのディスプレイを駆動する駆動回路と、例えばビットマップ形式の画像データを記憶するＶＲＡＭ（Video RAM）とを備えており、ＣＰＵ１１の制御の下で画像データに応じた画像を表示する表示手段の一例である。
【００１０】
像形成部１７は、電子写真方式で画像を形成する画像形成手段の一例である。具体的には、像形成部１７は、用紙等の記録媒体を搬送する搬送装置や、ＣＰＵ１１の制御の下で送信される画像データに対応する潜像を形成する感光体と、潜像を現像するための現像剤を感光体に供給する現像剤供給装置と、現像された像を記録媒体に転写する転写装置と、記録媒体の表面に転写された像を定着させる定着装置など、記録媒体に画像を形成するための構成を備えている。さらに、像形成部１７は、画像を記録した記録媒体等の表面に光を照射し、その反射光の受光強度に応じた撮像画像データを生成する光学読取装置など、画像データを生成するための構成を備えている。通信部１８は、外部機器とデータの遣り取りを行うための通信手段の一例であり、例えば各種のモデムやIMT-2000に準拠した無線通信回路、あるいは、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）規格に準拠したシリアルインタフェースや、ＩｒＤＡ（Infrared Data Association）、Bluetooth（登録商標）などに準拠した無線インタフェースなどで構成される。通信部１８により外部機器から画像データを取得し、取得した画像データに応じた画像を、像形成部１７により記録材等に形成することで、画像形成装置１はファクシミリとして機能する。また、像形成部１７に備えられた光学読取装置により画像データを取得することで、画像形成装置１はスキャナとして機能する。すなわち、この像形成部１７および通信部１８は、画像データを取得する画像データ取得手段の一例である。
【００１１】
（Ａ−２：操作部および表示部の外観構成）
図２は、操作部１５および表示部１６の外観の一例を示す図である。画像形成装置１には、液晶ディスプレイである表示部１６の横に、操作ボタン１５２として、テンキーや矢印ボタン、「ヘルプ」「リセット」「決定」などの文字が書かれたボタンなどが備えられている。ユーザは、表示部１６の表示内容を見ながら、操作ボタン１５２を操作したり、表示部１６に重ねて設けられた透明感圧型タッチパネルである座標取得部１５１を操作したりして、画像形成装置１に指示を与える。
【００１２】
図３は、表示部１６に表示される操作画面の一例を示す図である。図に示すように、表示部１６の上段には、画像形成装置１の状態などを表した文章を表示する領域Ｂが設けられている。図に示す例では、この領域Ｂに「コピーできます」という文章が表示されている。表示部１６の下段には、サービスごとに分けられた、タブ付きのファイルを模したサービス表示領域Ａ（Ａ１，Ａ２，Ａ３）が設けられている。各サービス表示領域Ａ１〜Ａ３には、それぞれ、機能グループごとに分けられた複数（図では４つ）の機能選択肢表示領域が設けられている。
【００１３】
図４は、サービス表示領域を示す図である。図に示すように、３つのサービス表示領域Ａ１，Ａ２，Ａ３がある。各サービス表示領域Ａ１〜Ａ３のタブ以外の部分は重ねられて見えるように表示されており、図に示す例では、サービス表示領域Ａ１のみが全て見えるように表示されている。ここでいうサービスとは、画像形成装置１で実行する処理内容の最も大まかな分類である。例えば、画像形成装置１をコピー機として使う場合には、サービスは「コピー」であり、ファクシミリとして使う場合には、サービスは「ＦＡＸ」である。各サービス表示領域Ａ１〜Ａ３のタブの部分に相当する領域Ｒ１〜Ｒ３には、サービスの名称を示すメッセージが表示される。
【００１４】
サービス表示領域Ａ１に並べられた機能選択肢表示領域Ａ１１，Ａ１２，Ａ１３，Ａ１４は、それぞれ、機能グループに対応付けられている。ここでいう機能グループとは、上述したサービスに属する種々の機能を、共通する特徴毎に区分けした分類である。これらのグループはそれぞれ５つの機能を備えており、各機能がユーザによって選択され得る選択肢となっている。各機能選択肢表示領域Ａ１１〜Ａ１４の最上部の領域である領域Ｒ１１〜Ｒ１４には、それぞれの機能グループの名称を示すメッセージが表示される。そして、その下には、機能が選択されているか否かを示す５つのラジオボタンと、各機能の名称を示すメッセージとが対になってそれぞれ表示される。例えば、機能選択肢表示領域Ａ１１には、最上部の領域である領域Ｒ１１にグループの名称を示すメッセージである「倍率選択」が表示され、その下にラジオボタンＡ１１１，Ａ１１２，…，Ａ１１５が表示され、各ラジオボタンＡ１１１〜Ａ１１５の隣の領域Ｒ１１１〜Ｒ１１５にはその機能の名称を示すメッセージである「１００％」、「自動」、…、「その他」が対になって表示される。領域Ｒ１〜Ｒ３、領域Ｒ１１〜Ｒ１４および領域Ｒ１１１〜Ｒ１１５など、操作画面における各領域の座標は予め、前述したイベントテーブル１３１およびレイアウト管理テーブルに記述されている。
【００１５】
（Ａ−３：イベントテーブルおよび設定データテーブルの構成）
次に、ＲＡＭ１３に記憶されるイベントテーブル１３１および設定データテーブル１３２について説明する。図５は、イベントテーブル１３１および設定データテーブル１３２の一例を示す概略図である。図における「イベント種」とは、画像形成装置１で発生するイベントの種類を示す項目である。例えばユーザが操作部１５の座標取得部１５１を指などで押下すると、座標取得部１５１は押下された座標を示す信号をＣＰＵ１１に送り、ＣＰＵ１１は、イベント種「パネル接触」のイベントとしてこれを受け取る。また、ユーザが操作部１５の操作ボタン１５２を押下すると、操作ボタンは押下されたボタンを示す信号をＣＰＵ１１に送り、ＣＰＵ１１は、イベント種「ボタン押下」のイベントとしてこれを受け取る。
【００１６】
次に、「検出領域」とは、発生したイベントで検出された領域や押下された操作ボタン等を示す項目である。例えば、検出領域「Ｒ１」に対して、操作対象「Ａ１」及び処理名「タブ切り替え表示」が、対応付けられている。「タブ切り替え表示」とは、操作対象であるタブが前面に表示されているように操作画面を書き換えることをいう。また、「グループ枠強調表示」とは、操作対象である機能選択肢表示領域の周囲の線（以下、グループ枠という）を太線に変更することにより強調して表示することをいう。「機能選択表示」とは、操作対象であるラジオボタンの内側に、識別可能な色で内部を塗りつぶした円を描画し、そのラジオボタンが選択されたことを示す表示をすることをいう。また、「初期画面復帰」とは、画像形成装置１が起動した時の最初の操作画面を表示することをいい、「選択機能実行」とは、機能選択表示の際に選択された各機能を実行することをいう。
【００１７】
なお、図においては、検出領域を、Ｒ１，Ｒ２・・・などの記号で示しているが、実際には、上述したようにこのイベントテーブル１３１に、表示部１６の表示領域における各領域の座標を示す位置情報も記述されている。例えば、座標取得部１５１によって送られる信号に示された座標が領域Ｒ１の範囲内にあれば、「イベント種」は「パネル接触」となり、「検出領域」は「Ｒ１」となる。そして、ＣＰＵ１１はイベントテーブル１３１を参照することにより、このイベントに対応する「操作対象」を「Ａ１」と特定し、「処理名」を「タブ切り替え表示」と特定する。このようにして、イベントが発生すると、ＣＰＵ１１はイベントテーブル１３１を参照することにより、発生したイベントに対応する操作対象と表示処理名を特定する。そして、ＣＰＵ１１は、操作対象と処理名を特定することにより、プログラムにおけるサブルーチンとその実行条件を特定し、そのサブルーチンを実行条件に従って実行することで、処理を行う。
【００１８】
これにより、ユーザの指等が、サービスの名称を示すメッセージが表示された領域に接触したときには、そのサービスに対応するタブが切り替え表示されて前面に表示される。さらに、グループの名称を示すメッセージが表示された領域に接触したときには、そのグループに対応するグループ枠が強調して表示される。そして、機能の名称を示すメッセージが表示された領域に接触したときには、その機能に対応するラジオボタンが選択されたことが表示される。
【００１９】
次に、設定データテーブル１３２について説明する。
設定データテーブル１３２には、各種の設定項目についての設定内容を示す設定データが記述されている。図に示した各種設定項目のうち「マニュアル作成」は、画像形成装置１の操作手順を示すマニュアルを作成するか否かを決定する設定データである。図に示す例では、例えば「マニュアル作成」に対応する設定データは「有り」であり、これは、画像形成装置１がマニュアルを作成する動作モードであることを意味している。また、「指定言語／国」は、画像形成装置１で使用する言語とその言語が使用されている国を示す設定データである。図に示す例では、「指定言語／国」に対応する設定データは、日本語および日本国を示す「ｊａ＿ＪＰ」である。すなわち、この設定データの「ｊａ」は日本語に対応しており、「ＪＰ」は日本国に対応している。また、「指定テリトリ」とは、画像形成装置１の使用が予想される地域の記号を示す設定データであり、図に示す例では記号「アジア」である。この「指定言語／国」と「指定テリトリ」との組み合わせにより、画像形成装置１により使用される言語と、その言語を用いた言葉の具体的表現が特定される。すなわち、設定データテーブル１３２を備えるＲＡＭ１３は、言語を指定する言語指定手段の一例である。
【００２０】
この設定データテーブル１３２は、ユーザにより設定されてもよいし、予め決められた内容がＲＯＭ１２や記憶部１４に記憶されたものであってもよい。ＣＰＵ１１は、この設定データテーブル１３２から設定データを読み出して、この設定データの内容に応じた処理を実行する。すなわち、図に示す例においてＣＰＵ１１は、設定データテーブル１３２を参照し、日本国におけるテリトリ「アジア」に適した日本語および表現により、マニュアルを作成することを決定する。
【００２１】
（Ａ−４：リソースデータ管理テーブルの構成）
図６は、記憶部１４に記憶されているリソースデータ管理テーブル１４１の一例を示す図である。図に示すように、リソースデータ管理テーブル１４１には、複数の項目毎に分類されたメッセージがリソースデータとして記述されている。サービス記号、グループ記号および機能記号とは、それぞれサービス、グループおよび機能を識別するための記号である。ここで、グループ記号が「ＧＥＮＥＲＡＬ」であるリソースデータは、サービス記号で示されるサービス全般についてのリソースデータである。また、機能記号が「ＴＩＴＬＥ」であるリソースデータは、特定の機能以外についてのリソースデータであり、「ＥＮＴＥＲ」であるリソースデータは、「決定」という文字が書かれた操作ボタン１５２（以下、単に決定キーという）が押下されたときについてのリソースデータである。
【００２２】
「言語／国」とは、このメッセージの言語とその言語が使われている国を示す記号である。「テリトリ」とは、このメッセージを使用する地域等を示す記号である。「出力種別」とは、このメッセージの出力態様を示している。ここで、「名称表示」とは、上述した操作画面に表示されるメッセージであり、語句等を３〜８文字程度の短い文字列で表現したものである。「説明文」とはマニュアルに使用されるメッセージであり、サービス、機能グループおよび機能を説明するための文章等を１０〜１００字程度の文字列で表現したものである。そして、「音声」とは、上記の説明文の内容の音声データである。図中においては、この音声の内容を文章で表現しているが、これは例えば、この文章を人が読み発音した音声を録音して符号化した音声データであることを意味している。
【００２３】
（Ａ−５：レイアウト管理テーブルの構成）
図７は、記憶部１４に記憶されているレイアウト管理テーブル１４２の一例を示す図である。レイアウト管理テーブル１４２は、サービスレイアウトテーブル１４２１、グループレイアウトテーブル１４２２および機能レイアウトテーブル１４２３で構成されている。図に示すサービスレイアウトテーブル１４２１には、サービス記号で示されるサービスとサービス表示領域とが対応付けて記述されている。グループレイアウトテーブル１４２２には、サービス記号とグループ記号とで示されるグループと、機能選択肢表示領域とが対応付けて記述されている。機能レイアウトテーブル１４２３には、サービス記号とグループ記号と機能記号とで示される機能と、ラジオボタンとが対応付けて記述されている。このレイアウト管理テーブル１４２を参照することにより、ＣＰＵ１１は、サービス、機能グループおよび機能の各名称を示すメッセージを表示する領域を特定する。レイアウト管理テーブル１４２は、ユーザが操作部１５を操作することによって編集される。これにより、画像形成装置１の表示部１６に表示される操作画面は、個々のユーザに固有のレイアウトを有したものとなる。すなわち、操作部１５は、ユーザの指示を受け付ける受付手段の一例である。また、レイアウト管理テーブル１４２を備えた記憶部１４は、操作部１５が受け付けたユーザの指示に応じて、複数の機能のそれぞれを指定するための画像を表示させる位置を記憶する位置記憶手段の一例である。そして、ＣＰＵ１１は、複数の機能のそれぞれを指定するための画像を記憶部１４によって記憶された位置に配置した画面を、操作画面として表示部１６に表示させる表示制御手段の一例である。
【００２４】
（Ｂ：動作）
次に、画像形成装置１の動作について説明する。
図８は、画像形成装置１の動作の流れを説明するためのフローチャートである。ユーザが、図示しない電源ボタンを操作して画像形成装置１に電力を供給すると、画像形成装置１のＣＰＵ１１は、記憶部１４からプログラムを読み出して、ＲＡＭ１３にイベントテーブル１３１と設定データテーブル１３２を記憶する。そして、ＣＰＵ１１は、ＲＡＭ１３に記憶された設定データテーブル１３２から「指定言語／国」および「指定テリトリ」の設定データを読み出し、言語、国およびテリトリを特定する（ステップＳ１０１）。次に、ＣＰＵ１１は、記憶部１４のレイアウト管理テーブル１４２を参照し、サービス、グループおよび機能の名称を示すメッセージと、この名称を表示する表示部１６の領域を特定し、これらのメッセージを、特定した領域にそれぞれ表示させる（ステップＳ１０２）。そしてＣＰＵ１１は、イベントが検出されたか否かを判断する（ステップＳ１０３）。イベントが検出されない間（ステップＳ１０３；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、イベントの検出を待ち続ける。
【００２５】
一方、イベントが検出されると（ステップＳ１０３；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、イベントテーブル１３１を参照して、検出されたイベントに対応する処理を特定し、特定した処理を実行する（ステップＳ１０４）。次に、ＣＰＵ１１は、設定データテーブル１３２を参照し、「マニュアル作成」の設定データが「有り」と設定されているか否かを判断する（ステップＳ１０５）。「マニュアル作成」の設定データが「有り」と設定されてない場合（ステップＳ１０５；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、処理をステップＳ１０３に戻し、次のイベントが検出されるのを待ち続ける。一方、「マニュアル作成」の設定データが「有り」と設定されている場合（ステップＳ１０５；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、実行した処理が「初期画面復帰」である否かを判断する（ステップＳ１０６）。実行した処理が「初期画面復帰」であると判断した場合には（ステップＳ１０６；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、マニュアル記憶領域１４３に記憶した内容を消去し（ステップＳ１０７）、処理をステップＳ１０３に戻す。
【００２６】
一方、実行した処理が「初期画面復帰」でないと判断した場合には（ステップＳ１０６；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、表示部１６に表示されている操作画面を示す画像データをマニュアル記憶領域１４３に記憶させる（ステップＳ１０８）。ここで、操作画面を示す画像データには種々のものを用いることができる。この実施形態では、表示部１６に備えられたＶＲＡＭに記憶されたビットマップデータを用いる。さらに、この画像データは、表示部１６に表示されている操作画面そのものでもよいが、これに所定の画像を描き加えてもよい。この実施形態では、実際に表示部１６に表示された操作画面に対し、その時点で押下された位置に「人の指を模した図形」を描き加えた画面を示す画像データを用いている。そしてＣＰＵ１１は、リソースデータ管理テーブル１４１から、イベントによって選択された機能についての説明文を読み出し、これをマニュアル記憶領域１４３に上記画像データと対応付けて記憶する（ステップＳ１０９）。
【００２７】
図９（ａ）、図９（ｂ）および図９（ｃ）は、この動作により作成されるマニュアルの一例を示す図である。これらの図に示すように、このマニュアルにおいて、左側にはイベントが検出されたときの操作画面が、右側にはこのイベントに対応する説明文が記録されている。また、このマニュアルには左側には、そのときに押下された位置を示す人の指を模した図形が書き込まれている。なお、図９（ａ）〜（ｃ）において、操作画面に表示されている文字列は省略している。
【００２８】
例えば、図４に示す領域Ｒ１１をユーザが指で押下すると、ＣＰＵ１１は、操作部１５の座標取得部１５１におけるイベントを検出し（ステップＳ１０３；ＹＥＳ）、これに対応する表示処理として「グループ枠強調表示」を特定し、実行する（ステップＳ１０４）。具体的には、ＣＰＵ１１は、座標取得部１５１から押下された座標を取得し、イベントテーブル１３１を参照して、検出領域を「Ｒ１１」、操作対象を「機能選択肢表示領域Ａ１１」と特定する。そして、ＣＰＵ１１は、表示部１６において、この機能選択肢表示領域Ａ１１の周囲に「倍率選択」の機能グループを強調するグループ枠を表示させる。
【００２９】
次に、ＣＰＵ１１は、設定データテーブル１３２を参照し、「マニュアル作成」が「有り」であると判断し（ステップＳ１０５；ＹＥＳ）、実行した処理が「初期画面復帰」でないと判断するので（ステップＳ１０６；ＮＯ）、表示部１６に表示されている操作画面を示す画像データをマニュアル記憶領域１４３に記憶する（ステップＳ１０８）。このとき、ＣＰＵ１１は、ＶＲＡＭから読み出した画像データに対し、押下された位置に「人の指を模した図形」の画像データを描き加えて、それを記憶する。そして、ＣＰＵ１１は、リソースデータ管理テーブル１４１を参照して、「倍率選択」の機能グループについての説明文をマニュアル記憶領域１４３に記憶する（ステップＳ１０９）。
【００３０】
具体的には、リソースデータ管理テーブル１４１のうち「グループ記号」が、機能グループ「倍率選択」に対応する記号である「ＭＡＧＳＥＬＥＣＴ」であり、「機能記号」が「ＴＩＴＬＥ」であり、「言語／国」が「指定言語／国」と同じ「ｊａ＿ＪＰ」であり、「テリトリ」が「指定テリトリ」と同じ「アジア」であり、かつ、「出力態様」が「説明文」である「メッセージ」を抽出して、これを「倍率選択」の機能グループについての説明文としてマニュアル記憶領域１４３に記憶する。図６に示すように、このメッセージは「倍率を選択します」であるため、マニュアル記憶領域１４３には、図９（ａ）の上段に示すような操作画面と説明文とが対応付けて記憶される。
すなわち、ＣＰＵ１１は、リソースデータ管理テーブル１４１を参照して、操作部１５の座標取得部１５１により選択された機能に応じた説明文を取得する説明文取得手段の一例である。
【００３１】
次に、ＣＰＵ１１は、実行した処理が「選択機能実行」である否かを判断する（ステップＳ１１０）。そして、実行した処理が「選択機能実行」であると判断した場合には（ステップＳ１１０；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、像形成部１７を用いて、マニュアル記憶領域１４３の記憶内容を示す画像を用紙等の記録媒体に形成することで、マニュアルを作成し（ステップＳ１１１）、処理を終了する。実行した処理が「選択機能実行」でないと判断した場合には（ステップＳ１１０；ＮＯ）、処理をステップＳ１０３に戻す。なお、ステップＳ１１１において、マニュアルを作成した後、マニュアル記憶領域１４３に記憶した内容を消去してもよい。
【００３２】
上述のように、図４に示す領域Ｒ１１をユーザが指で押下したときには、ＣＰＵ１１が実行した処理は「選択機能実行」ではないので（ステップＳ１１０；ＮＯ）、処理はステップＳ１０３に移る。
次に、図４に示す機能選択肢表示領域Ａ１１の中において「１００％」と表示された領域Ｒ１１１を、ユーザが指で押下すると、ＣＰＵ１１は、上述と同様、イベントを検出して（ステップＳ１０３；ＹＥＳ）、この領域Ｒ１１１に対応する処理として「機能選択表示」を特定し、実行する（ステップＳ１０４）。具体的には、図４における領域Ｒ１１１の左側に位置するラジオボタンＡ１１１の内側に、黒色（識別可能な色）で内部を塗りつぶした円を描画し、ラジオボタンＡ１１１が選択されたことを示す表示をする。そして、ＣＰＵ１１は、「マニュアル作成」が「有り」であると判断し（ステップＳ１０５；ＹＥＳ）、実行した処理が「初期画面復帰」でないと判断するので（ステップＳ１０６；ＮＯ）、図９（ａ）の下段に示すような操作画面の画像データをマニュアル記憶領域１４３に記憶する（ステップＳ１０８）。また、ＣＰＵ１１は、機能レイアウトテーブル１４２３を参照し、ラジオボタンＡ１１１に対応するサービス記号、グループ記号および機能記号を特定し、これらと、ステップＳ１０１で特定した「指定言語／国」および「指定テリトリ」とに対応する説明文のメッセージを特定して、特定したこのメッセージを、「１００％」についての説明文としてマニュアル記憶領域１４３に記憶する（ステップＳ１０９）。このメッセージは「倍率を１００％に設定します」であるため、マニュアル記憶領域１４３には、図９（ａ）の下段に示すような操作画面と説明文とが対応付けて記憶される。
【００３３】
同様に、ユーザが表示部１６の表示面の位置を適宜押下して、機能グループ「用紙選択」を選択し、機能「トレイ１／Ａ４」を選択すると、図９（ｂ）の上段に示すような操作画面と説明文の組み合わせがマニュアル記憶領域１４３に記憶される。
また、ユーザが機能グループ「片面／両面選択」を選択し、機能「片面→両面／上下開き」を選択すると、図９（ｂ）の下段に示すような操作画面と説明文の組み合わせがマニュアル記憶領域１４３に記憶される。
そして、ユーザが機能グループ「まとめて１枚」を選択し、機能「４ｕｐ」を選択すると、ＣＰＵ１１は、サービス記号「ＣＯＰＹ」、グループ記号「ＮＵＰＩＭＡＧＥ」および機能記号「ＵＰ４」を特定する。そして、ＣＰＵ１１は、設定データテーブル１３２の「指定言語／国」および「指定テリトリ」とそれぞれ一致する「言語／国」および「テリトリ」を抽出し、出力種別が「説明文」であるメッセージを読み出す。図６に示したように、これに対応する説明文は「４ページの画像を１枚にまとめて印刷します」であるから、図９（ｃ）の上段に示すような操作画面と説明文の組み合わせがマニュアル記憶領域１４３に記憶される。
【００３４】
そして、ユーザが操作部１５の操作ボタン１５２のうち、決定キーを押下すると、図９（ｃ）の下段に示すように、決定キーと人の指とをそれぞれ模した図形が操作画面に描き加えられた画像を示す画像データと、この時点で決定キーを押下したことに対応する説明文とがマニュアル記憶領域１４３に記憶される。ここで、決定キーを押下したときに表示部１６に表示されていたのは、サービス表示領域Ａ１であるから、これに対応するサービス記号「ＣＯＰＹ」、サービス全般を示すグループ記号「ＧＥＮＥＲＡＬ」および決定キーを押下したことを示す機能記号「ＥＮＴＥＲ」がリソースデータ管理テーブル１４１において検索される。そして、ＣＰＵ１１は、これに対応し、かつ、設定データテーブル１３２が示す「画像形成装置１により使用される言語と表現」に対応する出力種別「説明文」のメッセージである「画面をセットし、決定キーを押下し、コピーを行います」という文字列を、決定キーを押下したことに対応する説明文として、マニュアル記憶領域１４３に記憶する。
その後さらに、ＣＰＵ１１は、像形成部１７を用いて、マニュアル記憶領域１４３の記憶内容を示す画像を用紙等の記録媒体に形成することで、マニュアルを作成し（ステップＳ１１１）、処理を終了する
すなわち、像形成部１７は、ＣＰＵ１１により取得された説明文を、表示部１６により表示され、操作部１５の座標取得部１５１により選択された機能に応じた操作画面に対応付けて記録媒体に形成する画像形成手段の一例である。
【００３５】
このようなマニュアルを閲覧することにより、ユーザは、操作画面のどの部分を押下するとどのような操作画面が表示されるかについて、その押下した部分で選択される機能等の内容とともに知る。
【００３６】
（Ｃ：変形例）
上述の実施形態を以下のように変形してもよい。また、以下のように変形した態様を適宜組み合わせてもよい。
（Ｃ−１）上述の実施形態において、複数の項目毎に分類されたメッセージが記述されたリソースデータ管理テーブル１４１を、記憶部１４が記憶しており、ＣＰＵ１１が、リソースデータ管理テーブル１４１から、検出されたイベントに対応する説明文を読み出していたが、検出されたイベントに対応する説明文を取得する手段はこれに限られない。例えば、ＣＰＵ１１は、通信部１８を介してインターネット等の通信回線にアクセスし、予め定められたＵＲＬが示すｗｅｂサイトから、上述の説明文を取得するようにしてもよい。この場合、ＣＰＵ１１と通信部１８は、選択手段により選択された機能に応じた説明文を取得する説明文取得手段の一例である。要するに、説明文取得手段は、説明文を記憶する記憶手段から検出されたイベントに対応する説明文を取得すればよい。
【００３７】
（Ｃ−２）上述の実施形態において、記録媒体として用紙等を挙げたが、記録媒体はこれに限られない。記録媒体は、情報を記録することができる構成であればよい。例えば、磁気テープや磁気ディスクなどの磁気記録媒体、光ディスクなどの光記録媒体、光磁気記録媒体、半導体メモリなどの、コンピュータ装置が読み取り可能な記録媒体を用いてもよい。この場合には、像形成部１７に替えて、これらの記録媒体に符号化された情報を記録する記録装置を用いればよい。また、この記録装置は、マニュアルを作成する際に、上記の説明文に加えて、音声データを上記の操作画面に対応付けて記録媒体に記録してもよい。すなわちこの記録装置は、説明文と操作画面とを対応付けて記録媒体に記録する記録手段であれば、画像形成手段でなくてもよい。したがって、上述の実施形態における像形成部１７は画像形成手段の一例であるとともに、ＣＰＵ１１により取得された説明文を、表示部１６により表示され、操作部１５の座標取得部１５１により選択された機能に応じた操作画面に対応付けて、記録媒体に記録する記録手段の一例である。
【００３８】
（Ｃ−３）上述の実施形態において、操作画面を示す画像データとして、表示部１６に備えられたＶＲＡＭ（Video RAM）に記憶されたビットマップデータを用いたが、表示部１６に備えられた図示しないラスタライザに供給する前のデータを用いてもよい。要するに、実際に表示部１６に表示される操作画面の内容と同一又は類似の内容である画面を再現できるデータであればよい。
【００３９】
（Ｃ−４）上述の実施形態において、選択された機能に応じた説明文は用紙等やコンピュータ装置が読み取り可能な記録媒体に記録されたが、説明文はこれ以外の用途に用いられてもよい。例えば、操作部１５により選択された機能に応じた説明文を、表示部１６に表示させてもよい。この場合、画像形成装置１は、表示部１６にこの説明文を表示させるか否かを指示する表示指示手段を備えていてもよい。表示指示手段としては種々のものが用いられ得るが、例えば、ＲＡＭ１３に記憶された上述の設定データテーブル１３２に、説明文を表示させるか否かを示した「表示指示」という項目を設け、これに対応する設定データが「有り」であることを確認したときに、ＣＰＵ１１は、表示部１６に上述の説明文を表示させるようにすればよい。
【００４０】
図１０は、この変形例における表示部１６の操作画面の一例を示した図である。ユーザが操作部１５を介して、機能グループ「まとめて１枚」の中の機能「４ｕｐ」を選択すると、ＣＰＵ１１は、これに対応する説明文として「４ページの画像を１枚にまとめて印刷します」をリソースデータ管理テーブル１４１から読み出す。そして、設定データテーブル１３２の「表示指示」が「有り」であることを確認すると、ＣＰＵ１１は、図に示すように、上記の説明文が内側に書き込まれた吹き出し状の図形Ｃを、それまでの操作画面に重畳して表示させる。
【００４１】
（Ｃ−５）上述の実施形態において、リソースデータ管理テーブル１４１では「画像形成装置１により使用される言語と表現」を特定するために、「言語／国」という項目と「テリトリ」という項目の組み合わせを用いていたが、これ以外の項目を用いてもよい。例えば、「言語／国」という項目のみで「画像形成装置１により使用される言語と表現」を特定してもよい。
また、リソースデータ管理テーブル１４１には、「言語／国」および「テリトリ」毎にメッセージを記述することによって、「画像形成装置１により使用される言語と表現」毎に説明文を記述していたが、説明文はこれ以外の態様で記述されていてもよい。例えば、一つの言語のみで説明文が記述されていてもよい。
【００４２】
また、上述の実施形態において、操作部１５を用いることにより、ユーザの操作に応じた機能を選択していたが、機能が選択されるのはこれに限られない。例えば、ＣＰＵ１１が、予め定めた時刻と機能との対応関係を記憶部１４等から取得し、内蔵するタイマと取得した時刻とを比較することにより、この時刻に至ったことを検知して、この時刻に対応する機能を選択してもよい。また、例えば、機能を選択する手順を、その選択する順序に沿って記述したスクリプトを用いても良い。この場合、このようなスクリプトは通信部１８を介してＣＰＵ１１が受け取ればよい。
【００４３】
（Ｃ−６）上述の実施形態において、図８に示したステップＳ１０３においてイベントが検出されると、ＣＰＵ１１は、マニュアルを作成する動作モードであるか否かに関わらず、ステップＳ１０４において、検出されたイベントに対応する処理を実行していたが、マニュアルを作成する動作モードの際には、処理を実行しなくてもよい。具体的には、例えば、ステップＳ１０３においてイベントを検出した後に、ＣＰＵ１１は、設定データテーブル１３２を参照し、「マニュアル作成」の設定データが「有り」と設定されているか否かを判断し、「マニュアル作成」の設定データが「有り」と設定されてない場合には、検出されたイベントに対応する処理を実行し、「マニュアル作成」の設定データが「有り」と設定されている場合には、この処理を実行せずに、マニュアル作成のみを行うようにしてもよい。この場合、ＣＰＵ１１は、検出されたイベントに対応する処理のうち、操作画面を表示部１６に表示させる処理は実行し、それ以外の処理だけを実行しないようにしてもよい。また、上述の全ての処理を行わないことで、ユーザの操作に応じた操作画面が表示部１６に表示されない場合であっても、ＣＰＵ１１は、マニュアル作成を行わないときであればユーザの操作に応じて表示部１６に表示されるはずの操作画面を示す画像データを生成し、記憶部１４のマニュアル記憶領域１４３に記憶すればよい。
【００４４】
（Ｃ−７）上述の実施形態において、画像形成装置１のＣＰＵ１１によって実行される各プログラムは、磁気テープや磁気ディスクなどの磁気記録媒体、光ディスクなどの光記録媒体、光磁気記録媒体、半導体メモリなどの、コンピュータ装置が読み取り可能な記録媒体に記憶された状態で提供し得る。また、このプログラムを、インターネットのようなネットワーク経由でダウンロードさせることも可能である。なお、このような制御を行う制御手段としてはＣＰＵ以外にも種々の装置を適用することができ、例えば、専用のプロセッサなどを用いてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００４５】
【図１】実施形態に係る画像形成装置の全体構成を示すブロック図である。
【図２】操作部および表示部の外観の一例を示す図である。
【図３】表示部に表示される操作画面の一例を示す図である。
【図４】操作画面の下段に設けられた機能選択肢表示領域を示す図である。
【図５】イベントテーブルおよび設定データテーブルの一例を示す概略図である。
【図６】記憶部に記憶されているリソースデータ管理テーブルの一例を示す図である。
【図７】記憶部に記憶されているレイアウト管理テーブルの一例を示す図である。
【図８】画像形成装置の動作の流れを説明するためのフローチャートである。
【図９（ａ）】画像形成装置により作成されたマニュアルの一例を示す図である。
【図９（ｂ）】画像形成装置により作成されたマニュアルの一例を示す図である。
【図９（ｃ）】画像形成装置により作成されたマニュアルの一例を示す図である。
【図１０】変形例Ｃ−４における表示部の操作画面の一例を示した図である。
【符号の説明】
【００４６】
１…画像形成装置、１１…ＣＰＵ、１２…ＲＯＭ、１３…ＲＡＭ、１３１…イベントテーブル、１３２…設定データテーブル、１４…記憶部、１４１…リソースデータ管理テーブル、１４２…レイアウト管理テーブル、１４２１…サービスレイアウトテーブル、１４２２…グループレイアウトテーブル、１４２３…機能レイアウトテーブル、１４３…マニュアル記憶領域、１５…操作部、１５１…座標取得部、１５２…操作ボタン、１６…表示部、１７…像形成部、１８…通信部。
【図１】
2010028716.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2010028716.tif 000009
【図８】
2010028716.tif 000010
【図９（ａ）】
2010028716.tif 000011
【図９（ｂ）】
2010028716.tif 000012
【図９（ｃ）】
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【図１０】
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