(57)【要約】【課題】エレベータの待ち時間や乗車中の時間をより有効に活用することを可能にする。【解決手段】エレベータ用情報提示システム２０は、エレベータ１０の利用者に提示すべき提示情報を記憶する記憶装置２１と、上記記憶された提示情報をエレベータ１０の利用者に提示する提示装置２２と、エレベータ１０の利用者を特定する利用者特定部２４ａと、記憶装置２１に記憶された提示情報のうち、上記特定された利用者に提示すべき提示情報を提示装置２２に提示させる制御を行う提示制御部２４ｂとを有する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベータの利用者に提示すべき提示情報を記憶する記憶手段と、
前記記憶された提示情報をエレベータの利用者に提示する提示手段と、
エレベータの利用者を特定する利用者特定手段と、
前記記憶手段に記憶された提示情報のうち、前記特定された利用者に提示すべき提示情報を前記提示手段に提示させる制御を行う提示制御手段と、
を有することを特徴とするエレベータ用情報提示システム。
【請求項２】
請求項１に記載のエレベータ用情報提示システムであって、
前記記憶手段は、前記提示情報を当該提示情報を提示すべき時期を示す情報と関連付けて記憶し、
前記提示制御手段は、前記時期を示す情報に基づき、前記特定された利用者に提示すべき提示情報のうち、現在提示すべき提示情報を提示させる制御を行う、
ことを特徴とするエレベータ用情報提示システム。
【請求項３】
請求項１または２に記載のエレベータ用情報提示システムであって、
前記記憶手段は、ネットワーク上の情報処理装置から提示情報を取得して記憶することを特徴とするエレベータ用情報提示システム。
【請求項４】
請求項１から３のいずれか１項に記載のエレベータ用情報提示システムであって、
前記記憶手段は、エレベータの乗りかごまたは乗場に設置されたユーザインタフェースを介して提示情報を取得して記憶することを特徴とするエレベータ用情報提示システム。
【請求項５】
エレベータの利用者を特定する利用者特定手段と、
エレベータの利用者に提示すべき提示情報を記憶する記憶手段に記憶された提示情報のうち、前記特定された利用者に提示すべき提示情報を前記利用者に提示する制御を行う提示制御手段と、
を有することを特徴とする制御装置。
【請求項６】
コンピュータに、
エレベータの利用者を特定する手順と、
エレベータの利用者に提示すべき提示情報を記憶する記憶手段に記憶された提示情報のうち、前記特定された利用者に提示すべき提示情報を前記利用者に提示する制御を行う手順と、
を実行させることを特徴とする制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、エレベータの利用者に情報を提示するためのエレベータ用情報提示システム、制御装置、および制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
エレベータの乗場や乗りかご内の表示装置にニュースや広告などの情報を表示するシステムが知られている（例えば、特許文献１，２を参照）。
【０００３】
特許文献１には、エレベータのホールまたは乗りかご内の表示装置に情報を表示する装置において、表示装置に表示する情報を、エレベータの運転情報（時間帯や運転方向）によって選択可能に構成したものが記載されている。
【０００４】
特許文献２には、昇降機かご内または乗場に設けられた情報出力機器に対して、音声、文字、画像データ等のオプションデータを紹介し、顧客が希望するデータをインターネットを介して昇降機の情報出力機器にダイレクトにインストールするシステムが記載されている。
【０００５】
【特許文献１】特開２００１−３２８７７５号公報
【特許文献２】特開２００６−１６１１８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ところで、エレベータの待ち時間や乗車中の時間をより有効に活用したいという要望がある。
【０００７】
そこで、本発明は、エレベータの待ち時間や乗車中の時間をより有効に活用することを可能にするエレベータ用情報提示システム、制御装置、および制御プログラムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明に係るエレベータ用情報提示システムは、エレベータの利用者に提示すべき提示情報を記憶する記憶手段と、前記記憶された提示情報をエレベータの利用者に提示する提示手段と、エレベータの利用者を特定する利用者特定手段と、前記記憶手段に記憶された提示情報のうち、前記特定された利用者に提示すべき提示情報を前記提示手段に提示させる制御を行う提示制御手段と、を有することを特徴とする。
【０００９】
本発明の一態様では、前記記憶手段は、前記提示情報を当該提示情報を提示すべき時期を示す情報と関連付けて記憶し、前記提示制御手段は、前記時期を示す情報に基づき、前記特定された利用者に提示すべき提示情報のうち、現在提示すべき提示情報を提示させる制御を行う。
【００１０】
また、本発明の一態様では、前記記憶手段は、ネットワーク上の情報処理装置から提示情報を取得して記憶する。
【００１１】
また、本発明の一態様では、前記記憶手段は、エレベータの乗りかごまたは乗場に設置されたユーザインタフェースを介して提示情報を取得して記憶する。
【００１２】
本発明に係る制御装置は、エレベータの利用者を特定する利用者特定手段と、エレベータの利用者に提示すべき提示情報を記憶する記憶手段に記憶された提示情報のうち、前記特定された利用者に提示すべき提示情報を前記利用者に提示する制御を行う提示制御手段と、を有することを特徴とする。
【００１３】
本発明に係る制御プログラムは、コンピュータに、エレベータの利用者を特定する手順と、エレベータの利用者に提示すべき提示情報を記憶する記憶手段に記憶された提示情報のうち、前記特定された利用者に提示すべき提示情報を前記利用者に提示する制御を行う手順と、を実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、エレベータの待ち時間や乗車中の時間をより有効に活用することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
以下、本発明の実施の形態を図面に従って説明する。
【００１６】
図１は、本実施の形態に係るエレベータ用情報提示システム２０を含むエレベータシステム１の構成の一例を示すブロック図である。このエレベータシステム１は、エレベータ１０と、当該エレベータ１０の利用者に情報を提示するエレベータ用情報提示システム２０とを含む。
【００１７】
エレベータ１０は、利用者を収容する乗りかご１１を含み、当該乗りかご１１を昇降させるものである。エレベータ１０は、それぞれ利用者からの操作を受け付ける、乗りかご１１内に設けられたかご内操作部１２と、エレベータの乗場に設けられた乗場操作部１３とを含む。エレベータ１０は、乗りかご１１を昇降させる機構や、エレベータのドアを開閉する機構なども含むが、これらについての詳しい説明は省略する。
【００１８】
一つの態様では、エレベータ１０は、住宅に設置されるホームエレベータであり、基本的に利用者は居住者（例えば家族）に限られる。ただし、エレベータ１０は、マンションやビルなど、住宅以外の建物に設置されたものであってもよい。
【００１９】
エレベータ用情報提示システム２０は、記憶装置２１、提示装置２２、情報取得装置２３、および制御装置２４を有する。
【００２０】
記憶装置２１は、エレベータの利用者に提示すべき提示情報を記憶するものである。記憶装置２１は、外部装置から情報を取得して自身の記憶媒体に格納する機能や、当該記憶媒体に格納された情報を管理する機能などを含んでもよい。
【００２１】
提示情報は、特に限定されないが、例えば、文字情報、音声情報、静止画情報、動画情報などである。
【００２２】
具体的には、記憶装置２１は、提示情報を、当該提示情報を提示すべき利用者と関連付けて記憶する。例えば、記憶装置２１は、提示情報を、当該提示情報を提示すべき利用者を識別するための利用者識別情報と関連付けて記憶する。
【００２３】
一つの態様では、記憶装置２１は、提示情報を、当該提示情報を提示すべき時期を示す情報と関連付けて記憶する。ここで、提示情報を提示すべき時期としては、例えば、期間、日時、曜日、時間帯などが挙げられる。
【００２４】
また、記憶装置２１は、提示情報を、当該提示情報の提示態様を示す情報と関連付けて記憶してもよい。ここで、提示情報の提示態様としては、例えば、画面表示、音声によるアナウンス、アラーム画面の表示、アラーム音やメロディ音の出力、あるいはランプの点灯、またはこれらの組み合わせなどが挙げられる。
【００２５】
記憶装置２１は、利用者から上記提示情報等の情報を受け付け、当該情報を記憶する。
【００２６】
一つの態様では、記憶装置２１は、ＬＡＮ（Local Area Network）、インターネット、携帯電話通信網などのネットワークＮに接続されており、ネットワークＮ上の情報処理装置３０から提示情報等の情報を取得して記憶する。情報処理装置３０としては、例えばパーソナルコンピュータや携帯電話などが挙げられる。
【００２７】
また、一つの態様では、記憶装置２１は、エレベータ１０の乗りかご１１または乗場に設置されたユーザインタフェースを介して、利用者から提示情報等の情報を取得して記憶する。ここで、ユーザインタフェースとしては、画像入力を受ける画像入力装置（例えばカメラ）、音声入力を受ける音声入力装置（例えばマイク）、利用者からの操作入力を受け付ける操作入力装置（例えば操作パネル）などが挙げられる。ユーザインタフェースとしては、エレベータ１０に既設の装置が利用されてもよい。例えば、防犯カメラを上記画像入力装置として兼用してもよいし、かご内操作部１２を上記操作入力装置として兼用してもよい。例えば、かご内操作部１２に対して所定の操作（例えば開ボタンと閉ボタンとを同時に押下する操作）がなされたら、かご内操作部１２の階数ボタンが上記操作入力装置として機能するように構成してもよい。
【００２８】
具体的な一態様では、記憶装置２１は、提示情報としてメッセージ情報を記憶する。例えば、記憶装置２１は、メッセージの内容と、当該メッセージの宛先の利用者を示す情報とを受け取り、これらの情報を互いに関連付けて記憶する。ここで、メッセージの宛先の利用者は、一人であってもよいし複数人であってもよい。例えば、メッセージは、家族のうちの特定の人へのメッセージであってもよいし、家族全員へのメッセージであってもよい。記憶装置２１は、さらに、メッセージの登録者を示す情報や、メッセージの登録日、メッセージの提示時期を示す情報、メッセージの提示態様を示す情報などを取得して記憶してもよい。なお、メッセージの登録者と宛先の利用者とは、互いに異なっていてもよいし、互いに同じであってもよい。すなわち、利用者は、記憶装置２１に、他の利用者への伝言メッセージを登録してもよいし、自分へのメッセージを登録してメモ帳のように本システムを利用してもよい。
【００２９】
また、具体的な一態様では、記憶装置２１は、スケジュール情報を記憶する。スケジュール情報は、イベントの内容を示す情報、当該イベントに関係する利用者（または当該イベントを提示すべき利用者）を示す情報、当該イベントの日時等の日程を示す情報、当該イベントを利用者に提示すべき時期を示す情報、当該イベントの提示態様を示す情報などを含む。イベントを利用者に提示すべき時期としては、例えば、イベントの当日や前日、イベント直前の所定期間内（例えば１週間内）などが挙げられる。記憶装置２１は、例えば、利用者からスケジュール情報を更新するための情報を受け取り、当該情報に基づいてスケジュール情報を更新する。記憶装置２１は、利用者毎にスケジュール情報を管理してもよい。記憶装置２１は、例えば、既存のスケジュール管理ソフトと同様の機能を有するスケジュール管理ソフトによってスケジュール情報を管理する。
【００３０】
提示装置２２は、記憶装置２１に記憶された提示情報をエレベータ１０の利用者に提示するものである。エレベータ１０の利用者は、適宜に定義されればよいが、例えば、エレベータ１０の乗場に来た利用者、乗場操作部１３を操作した利用者、乗りかご１１に乗り込んだ利用者、かご内操作部１２を操作した利用者などである。
【００３１】
提示装置２２は、例えば、エレベータ１０の乗りかご１１内および乗場の一方または両方に設置される。
【００３２】
提示装置２２としては、例えば、静止画情報や動画情報を表示する表示装置（例えばモニタ）や、音声を出力する音声出力装置（例えばスピーカ）、ランプなどが挙げられる。提示装置２２としては、エレベータ１０に既設の装置が利用されてもよい。例えば、エレベータ１０の運転状態を出力するモニタやスピーカを提示装置２２として兼用してもよい。
【００３３】
情報取得装置２３は、エレベータ１０の利用者を特定するための情報を取得するものである。
【００３４】
情報取得装置２３は、例えば、エレベータ１０の乗りかご１１内および乗場の一方または両方に設置される。
【００３５】
情報取得装置２３としては、例えば、画像を取得する画像取得装置（例えばカメラ）、音声を取得する音声取得装置（例えばマイク）、ＩＤカードから情報を読み取るカード読取装置、利用者からの操作入力を受け付ける操作入力装置（例えば操作パネル）などが挙げられる。情報取得装置２３としては、エレベータ１０に既設の装置が利用されてもよい。例えば、防犯カメラを上記画像取得装置として兼用してもよいし、かご内操作部１２を上記操作入力装置として兼用してもよい。例えば、かご内操作部１２に対して所定の操作（例えば開ボタンと閉ボタンとを同時に押下する操作）がなされたら、かご内操作部１２の階数ボタンが上記操作入力装置として機能するように構成してもよい。
【００３６】
制御装置２４は、エレベータ用情報提示システム２０の動作を制御するものである。制御装置２４は、エレベータシステム１の全体を制御するものであってもよい。一つの態様では、制御装置２４は、ハードウェア資源とソフトウェアとの協働により実現され、例えばコンピュータである。具体的には、後述する制御装置２４の各種機能は、記録媒体に記録されたプログラムが主記憶装置（メインメモリ）に読み出されて中央処理装置（CPU: Central Processing Unit）により実行されることによって実現される。上記プログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されて提供されることも可能であるし、データ信号として通信により提供されることも可能である。ただし、制御装置２４は、ハードウェアのみにより実現されてもよい。また、制御装置２４は、物理的に１つの装置により実現されてもよいし、複数の装置により実現されてもよい。
【００３７】
制御装置２４は、機能ブロックとして、利用者特定部２４ａと、提示制御部２４ｂとを有する。
【００３８】
利用者特定部２４ａは、エレベータ１０の利用者を特定する。具体的には、利用者特定部２４ａは、情報取得装置２３により取得された情報に基づき、エレベータ１０の利用者個人を特定する。
【００３９】
一つの態様では、利用者特定部２４ａは、情報取得装置２３を介して利用者の声を取得し、当該声によって利用者を識別する。具体的には、利用者特定部２４ａは、音声認識技術によって音声から利用者を認識する。音声認識においては、例えば、データベースに予め登録された利用者毎の声紋情報が利用される。利用者特定部２４ａは、利用者が音声で動作指示した際の（例えば特定の指示音声を発声した際の）音声に基づいて、利用者の特定を行ってもよい。
【００４０】
利用者特定部２４ａは、情報取得装置２３を介して利用者の画像を取得し、当該画像に基づいて利用者を識別してもよい。例えば、利用者特定部２４ａは、画像に映っている人間の顔の特徴を抽出し、当該特徴に基づいて利用者を認識する。
【００４１】
また、利用者特定部２４ａは、情報取得装置２３を介して利用者が所持するＩＤカードから、当該利用者の利用者識別情報を取得してもよい。
【００４２】
また、利用者特定部２４ａは、情報取得装置２３を介して利用者からの利用者識別情報（例えば利用者番号）の入力を受け付けてもよい。
【００４３】
提示制御部２４ｂは、記憶装置２１に記憶された提示情報のうち、利用者特定部２４ａにより特定された利用者に提示すべき提示情報を提示装置２２に提示させる制御を行う。
【００４４】
記憶装置２１が提示情報を提示すべき時期を示す情報を記憶する態様では、提示制御部２４ｂは、上記時期を示す情報に基づき、特定された利用者に提示すべき提示情報のうち、現在提示すべき提示情報を提示装置２２に提示させる。
【００４５】
また、記憶装置２１が提示情報の提示態様を示す情報を記憶する態様では、提示制御部２４ｂは、上記提示態様を示す情報に従った提示態様で提示されるように、提示情報を提示装置２２に提示させる。
【００４６】
提示制御部２４ｂは、例えば、利用者による乗りかご１１の呼び出し中や、利用者が乗りかご１１に乗り込んで昇降している最中などに、提示装置２２を用いて提示情報を利用者に提示する。
【００４７】
具体的な一態様では、提示制御部２４ｂは、記憶装置２１に記憶されているメッセージ情報に基づき、特定された利用者にメッセージを通知する。この場合、提示制御部２４ｂは、メッセージの登録者や登録日を併せて通知してもよい。
【００４８】
また、具体的な一態様では、提示制御部２４ｂは、記憶装置２１に記憶されているスケジュール情報に基づき、特定された利用者にスケジュール（イベント）を通知する。
【００４９】
より具体的な例を挙げると、提示制御部２４ｂは、月、水、金曜日の朝に家族全員を通知対象としてゴミの日である旨を通知したり、母の誕生日の直前１週間内に母以外の家族に母の誕生日が近い旨を通知したり、家族の行事などを家族に通知する。
【００５０】
提示制御部２４ｂは、特定された利用者に提示すべき提示情報があるか否かを判断し、当該判断の結果に基づいて提示情報の有無を利用者に通知し、ユーザインタフェースを介して利用者から提示指示を受けた場合に、当該特定された利用者に提示情報を提示するようにしてもよい。上記提示情報の有無の通知は、例えばランプの点灯などにより通知される。
【００５１】
また、提示制御部２４ｂは、利用者からの情報提示機能の停止指示を受けた場合に、提示情報を利用者に提示する機能を一時的に停止するように構成されてもよい。情報提示機能の停止指示は、例えば来客時等に提示制御部２４ｂに与えられる。一つの態様では、提示制御部２４ｂは、エレベータ１０の乗りかご１１や乗場に設置された音声入力装置を介して、上記停止指示として利用者からの音声指示を受け付ける。ただし、提示制御部２４ｂは、エレベータ１０の乗りかご１１や乗場に設置された他のユーザインタフェースや、ネットワークＮ上の情報処理装置３０を介して、上記停止指示を受けてもよい。
【００５２】
図２は、本実施の形態に係るエレベータ用情報提示システム２０の動作の一例を示すフローチャートである。以下、図２を参照して、エレベータ用情報提示システム２０の動作の一例を説明する。
【００５３】
制御装置２４は、エレベータ１０の利用者が検知されるまで待機し（Ｓ１）、利用者が検知されるとステップＳ２に進む。ここで、制御装置２４は、例えば、画像取得装置、音声取得装置、操作入力装置などの出力に基づいて、エレベータ１０の利用者を検知する。
【００５４】
ステップＳ２では、制御装置２４は、情報取得装置２３を用いて、利用者を特定するための情報を取得する。
【００５５】
ついで、制御装置２４は、上記ステップＳ２で取得された情報に基づいてエレベータ１０の利用者を特定する（Ｓ３）。なお、エレベータ１０の利用者が予め登録された利用者でなかった場合、例えば家族以外の人間だった場合、制御装置２４は利用者を特定できず、処理を終了させる。
【００５６】
ついで、制御装置２４は、記憶装置２１の情報を参照して、上記特定された利用者に提示すべき提示情報があるか否かを判断する（Ｓ４）。
【００５７】
提示情報があると判断された場合（Ｓ４：ＹＥＳ）、制御装置２４は、記憶装置２１の情報を参照して、上記特定された利用者に提示すべき提示情報の中に、現時点で提示すべき提示情報があるか否かを判断する（Ｓ５）。
【００５８】
提示情報があると判断された場合（Ｓ５：ＹＥＳ）、制御装置２４は、記憶装置２１の情報を参照して、上記特定された利用者に現時点で提示すべき提示情報を、当該提示情報に対応する提示態様で、提示装置２２に提示させる（Ｓ６）。
【００５９】
一方、ステップＳ４またはＳ５で提示情報がないと判断された場合（Ｓ４：ＮＯ、Ｓ５：ＮＯ）、制御装置２４は処理を終了させる。
【００６０】
以上のとおり、本実施の形態では、エレベータ用情報提示システムは、エレベータの利用者を特定し、当該特定された利用者に提示すべき提示情報を提示する。このため、本実施の形態によれば、エレベータを利用している個々の利用者に応じた情報を提示することができ、エレベータの待ち時間や乗車中の時間をより有効に活用することが可能となる。
【００６１】
また、本実施の形態の一つの態様では、提示情報を当該提示情報を提示すべき時期を示す情報と関連付けて記憶し、上記時期を示す情報に基づき、特定された利用者に提示すべき提示情報のうち、現在提示すべき提示情報を提示する。この態様によれば、提示情報を適切なタイミングで提示することが可能となる。
【００６２】
また、一つの態様では、ネットワーク上の情報処理装置から提示情報を取得して記憶する。この態様によれば、パーソナルコンピュータや携帯電話等の情報処理装置からネットワーク経由で提示情報を登録することができ、利用者の利便性を向上させることができる。
【００６３】
また、一つの態様では、エレベータの乗りかごまたは乗場に設置されたユーザインタフェースを介して提示情報を取得して記憶する。この態様によれば、エレベータの利用者は、エレベータにおいて提示情報の提示を受けるのみならず、提示情報を登録することができ、利用者の利便性を向上させることができる。
【００６４】
なお、本発明は、上記実施の形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で種々変更することができる。
【図面の簡単な説明】
【００６５】
【図１】本実施の形態に係るエレベータ用情報提示システムを含むエレベータシステムの構成の一例を示すブロック図である。
【図２】本実施の形態に係るエレベータ用情報提示システムの動作の一例を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００６６】
１  エレベータシステム、１０  エレベータ、１１  乗りかご、１２  かご内操作部、１３  乗場操作部、２０  エレベータ用情報提示システム、２１  記憶装置、２２  提示装置、２３  情報取得装置、２４  制御装置、２４ａ  利用者特定部、２４ｂ  提示制御部、３０  情報処理装置、Ｎ  ネットワーク。
【図１】
2010095339.tif 000003
【図２】
2010095339.tif 000004