(57)【要約】【課題】確実な操作の実行と操作者の負荷を軽減した操作指令装置を提供する。【解決手段】この操作指令装置１は、操作手順を示す複数の操作票をコード化して記憶する操作票記憶部１４と、操作票記憶部１４から読み出されたコード情報に基づいて操作票の内容を分析する内容分析手段１１と、内容分析手段１１により分析された操作票の内容から操作時間を指示する内容を管理する時間管理部１２と、操作者による操作を受けて操作内容を出力する操作卓１０と、操作指令結果に関する情報を外部に送信する通信部１５と、操作者に対して音声によるガイダンスを出力するガイダンス出力部１６と、操作指令装置１の全体を制御する制御部１３と、を備えて構成されている。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作手順を示す操作票に基づいて所定の操作を外部装置に対して指令する操作指令装置であって、
操作手順を示す複数の操作票をコード化して記憶する操作票記憶部と、当該操作票記憶部から読み出されたコード情報に基づいて操作票の内容を分析する内容分析手段と、当該内容分析手段により分析された操作票の内容の中で操作時間に関連する情報を管理する時間管理手段と、操作者による操作を受けて当該操作内容を出力する操作卓と、操作指令結果に関する情報を外部に送信する通信部と、前記操作者に対して音声によるガイダンスを出力するガイダンス出力部と、前記操作指令装置の全体を制御する制御部と、を備えたことを特徴とする操作指令装置。
【請求項２】
前記内容分析手段は、操作指令を発する指令箇所を示す情報、当該操作指令装置から指令された情報を中継する中継箇所を示す情報、当該操作指令装置を操作する操作箇所を示す情報、前記外部装置が設置されている場所を示す情報、操作内容に関する情報、及び操作時間に関する情報を分析することを特徴とする請求項１に記載の操作指令装置。
【請求項３】
前記制御部は、前記時間管理手段が管理する時間に到達した場合、所定の条件を満足した場合に限り操作指令を前記通信部を介して送信することを特徴とする請求項１又は２に記載の操作指令装置。
【請求項４】
前記ガイダンス出力部は、前記内容分析手段により分析された操作票の内容に基づいて音声合成によりガイダンス内容を生成することを特徴とする請求項１乃至３の何れか一項に記載の操作指令装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、操作指令装置に関し、さらに詳しくは、外部装置を操作するための手順を記載した操作票に時間的な要素が含まれている場合に、当該時間を検知して自動的に操作指令を発する操作指令装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
電力会社では、制御を統括する制御所から各地に散在する電気所（発電所）に対してネットワーク或いは、電話線を介して各種指令を送信している。制御所が作業開始指令を受けた場合には、指令内容に応じて操作票（操作手順書）を立ち上げてオペレータ（操作者）が確認した上で所定の操作を行なっていた。図５は従来の操作票の一例を示す図である。操作票３０には、１行目に操作内容として＜ΔΔ線停電操作＞と記載され、２行目には、指令箇所２０として「Ａ制御所」、操作箇所２２として「Ａ制御所」、発電所名２３として「Ｂ発電所」、操作内容２４として「ΔΔ線電流確認」、備考として充電電流：２Ａと記載され、３行目の操作内容２４として「ΔΔ線を切断する」、備考として時間厳守０：５０と記載され、４行目の操作内容２４として「ΔΔ線不使用」と記載されている。
図６は、図５に記載の操作票に基づく操作手順を示すフローチャートである。即ち、操作者は、立ち上げた操作票３０を目視により確認して（Ｓ３０）、その操作票３０に記載されている順番に従って操作する。２行目のΔΔ線の充電電流を確認する場合は（Ｓ３１でＹＥＳ）、操作卓の確認ボタンを押す（Ｓ３２）。次に操作開始事前連絡時間を設定する（Ｓ３３）。例えば、事前連絡時間をΔΔ線を切断する時間０：５０の１０分前として設定する。この設定時間は、操作者が時間を計算して覚えておく。そして、操作者が操作卓を操作して装置から予約操作を開始する旨の音声ガイダンスを出力させる（Ｓ３４）。その後、実行許可の承認を責任者に求めて、もし、何らかの事情で承認が取れない場合は（Ｓ３５でＮＯ）、操作を中断して終了する（Ｓ４５）。承認がとれると（Ｓ３５でＹＥＳ）、操作卓の確認ボタンを押し（Ｓ３６）、時間を確認して事前連絡時間（０：４０）の５秒前になると（Ｓ３７でＹＥＳ）、操作卓の音声ガイダンスボタンをＯＮして（Ｓ３８）、装置がΔΔ線を停電する旨の音声ガイダンスを発する（Ｓ３９）。その後、操作者は操作票に記載された停電時刻（０：５０）になるかを監視して（Ｓ４０）、０：５０になると、操作卓によりΔΔ線を停電する指令ボタンを押す（Ｓ４１）。これにより、装置はΔΔ線を停電する指令をネットワークを介して発電所に送信し（Ｓ４２）、予約操作が終了した旨の音声ガイダンスを発する（Ｓ４３）。
【０００３】
従来技術として特許文献１には、監視装置のコンピュータ装置障害検出信号で、障害に対する運用手順情報を検出するナビゲーション情報生成部からの運用手順をオペレータの画面に表示し、オペレータの画面操作に応じて障害復旧作業の開始や完了通知を受けるナビゲーション実行部、実施中の作業項目の作業時間を管理する作業管理部、実施中の作業項目以外の定期作業開始時間を管理する定期作業管理部、設定時間になると通知を行うタイマ部からなるナビゲーション制御部と、ナビゲーション制御部を起動しナビゲーション制御部からのメッセージをスーパバイザ用画面に表示するナビゲーション管理部を備える運用監視業務支援装置について開示されている。
【特許文献１】特開２００７−２０７１６９公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
図６のステップＳ４２で、ΔΔ線を停電する指令をネットワークを介して発電所に送信する時間は、０：５０と決められており、その時間を厳守するために、操作者は常に時間を気にしながら作業を行なわなければならず、特に、操作作業が輻輳した場合は、時間を間違えたり、操作を忘れるといった重大なミスに繋がる虞がある。
また、特許文献１に開示されている従来技術は、設定時間になると通知を行うタイマ部を備えているが、そのときはメッセージをスーパバイザ用画面に表示するだけで、最終的には操作者がメッセージに基づいて操作を行なわなければならず、操作票による課題と同じ課題が存在する。
本発明は、かかる課題に鑑みてなされたものであり、操作票の内容を分析する内容分析手段と、分析の結果から操作時間を指示する内容を管理する時間管理手段を備え、時間に関連する操作内容について装置が自動的に実行することにより、確実な操作の実行と操作者の負荷を軽減した操作指令装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明はかかる課題を解決するために、請求項１は、操作手順を示す操作票に基づいて所定の操作を外部装置に対して指令する操作指令装置であって、操作手順を示す複数の操作票をコード化して記憶する操作票記憶部と、当該操作票記憶部から読み出されたコード情報に基づいて操作票の内容を分析する内容分析手段と、当該内容分析手段により分析された操作票の内容の中で操作時間に関連する情報を管理する時間管理手段と、操作者による操作を受けて当該操作内容を出力する操作卓と、操作指令結果に関する情報を外部に送信する通信部と、前記操作者に対して音声によるガイダンスを出力するガイダンス出力部と、前記操作指令装置の全体を制御する制御部と、を備えたことを特徴とする。
操作票は顧客ごとに異なる作業手順が記録されている。本発明では、これらの操作票をコード化して操作票記憶部に格納しておき、操作の要求が発生すると、操作票記憶部から読み出し、その内容を分析する。また、操作の中には、所定の時間に操作を行なわなければならない操作がある。本発明では、内容分析手段により分析された内容のうち、操作時間を指示する操作内容がある場合は、その内容と共に操作時間を時間管理手段に記憶する。また、操作の過程で操作者に操作内容を周知徹底するために、音声ガイダンスを発するガイダンス出力部を備える。これにより、確実な操作の実行と操作者の負荷を軽減することができる。
請求項２は、前記内容分析手段は、操作指令を発する指令箇所を示す情報、当該操作指令装置から指令された情報を中継する中継箇所を示す情報、当該操作指令装置を操作する操作箇所を示す情報、前記外部装置が設置されている場所を示す情報、操作内容に関する情報、及び操作時間に関する情報に基づいて内容を分析することを特徴とする。
操作内容をコンピュータにより分析する場合、各操作内容がコード化されていることが好ましい。即ち、指令箇所、中継箇所、操作箇所等は固定化されている場合が多いのでコード化は容易である。また、操作内容、操作時刻は変動することが多いが、例えば、操作内容については、操作の種類（停電、復電等）は概ね固定化されているのでコード化は可能である。また、操作時刻はそのままデータとして使用することができる。これにより、内容分析手段は、操作票記憶部から読み出した操作票をコンピュータにより容易に分析することができる。
【０００６】
請求項３は、前記制御部は、前記時間管理手段が管理する時間に到達した場合、所定の条件を満足した場合に限り操作指令を前記通信部を介して送信することを特徴とする。
操作票の中には操作時間を指示する内容がある場合が多い。そして、その指示された時間に到達すると指示された操作を行わなければならない。しかし、そのときに、外部装置側が事故、或いは故障等の場合、操作を実行すると危険な状態になる虞がある。そこで本発明では、時間管理手段が管理する時間に到達した場合、所定の条件（例えば、事故、或いは故障等がないこと）を満足した場合に限り操作指令を前記通信部を介して送信する。これにより、操作実行による危険を事前に回避することができる。
請求項４は、前記ガイダンス出力部は、前記内容分析手段により分析された操作票の内容に基づいて音声合成によりガイダンス内容を生成することを特徴とする。
操作の過程で操作者に操作内容を周知徹底させることが、安全と確実な操作を実行する上で重要である。また、ガイダンスを操作者がその都度行なっていたのでは負荷が重くなる。そこで本発明では、音声ガイダンスを自動化するために、音声合成技術を使ってガイダンス内容を生成する。これにより、ガイダンスを発するタイミングと音声内容を自動化することができる。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、操作票を操作票記憶部に格納しておき、操作の要求が発生すると、操作票記憶部から読み出し、その内容を分析する。また、操作の中には、所定の時間に操作を行なわなければならない操作がある。本発明では、内容分析手段により分析された内容のうち、操作時間を指示する操作内容がある場合は、その内容と共に操作時間を時間管理手段に記憶する。また、操作の過程で操作者に操作内容を周知徹底するために、音声ガイダンスを発するガイダンス出力部を備える。これにより、確実な操作の実行と操作者の負荷を軽減することができる。
また、各操作内容がコード化されているので、内容分析手段は、操作票記憶部から読み出した操作票をコンピュータにより容易に分析することができる。
また、時間管理手段が管理する時間に到達した場合、所定の条件（例えば、事故、或いは故障等がないこと）を満足した場合に限り操作指令を通信部を介して送信するので、操作実行による危険を事前に回避することができる。
また、音声ガイダンスを自動化するために、音声合成技術を使ってガイダンス内容を生成するので、ガイダンスを発するタイミングと音声内容を自動化することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明を図に示した実施形態を用いて詳細に説明する。但し、この実施形態に記載される構成要素、種類、組み合わせ、形状、その相対配置などは特定的な記載がない限り、この発明の範囲をそれのみに限定する主旨ではなく単なる説明例に過ぎない。
図１は本発明の一実施形態に係る操作指令装置により外部装置を操作する操作指令システムの概要を示す系統図である。この操作指令システム１００は、操作手順を示す操作票に基づいて所定の操作を発電所（外部装置）３〜５に対して指令する操作指令装置（詳細は後述する）１と、操作指令を各発電所に送信するためのネットワーク２と、発電所３〜５と、を備えて構成されている。尚、外部装置として本実施形態では発電所を例に説明するが、発電所に限らず、コンピュータ端末でも構わない。
次に本実施形態の概略動作について説明する。例えば、発電所３が送電線６を介して電鉄会社の変電所７に電力を送電して電鉄車両８を駆動する場合について説明する。操作指令装置１は制御所Ａ内に設置されている。操作指令装置１は、通常の運転時は、送電の指令をネットワーク２を介して発電所３に送信する。発電所３はその指令に基づいて変電所７に電力を送電する。しかし、電鉄会社は、鉄道をメンテナンスするために、送電を一時停止してもらわなければならない。そのような時は、電力会社に何時、何処の変電所の電力を停止して、何時に復旧させるかの要求書を提出する。電力会社はその要求書に基づいて操作手順を記した操作票を作成する。電力会社では、作成した操作票に基づいて操作計画を立てて、当日操作票に基づいた操作を実施する。
【０００９】
図２は本発明の一実施形態に係る操作指令装置の機能を示すブロック図である。この操作指令装置１は、操作手順を示す操作票３０に基づいて所定の操作を発電所（外部装置）３に対して指令する操作指令装置１であって、操作手順を示す複数の操作票をコード化して記憶する操作票記憶部１４と、操作票記憶部１４から読み出されたコード情報に基づいて操作票の内容を分析する内容分析手段１１と、内容分析手段１１により分析された操作票の内容から操作時間を指示する内容を管理する時間管理部（時間管理手段）１２と、操作者による操作を受けて操作内容を出力する操作卓１０と、操作指令結果に関する情報を外部に送信する通信部１５と、操作者に対して音声によるガイダンスを出力するガイダンス出力部１６と、操作指令装置１の全体を制御する制御部１３と、を備えて構成されている。尚、通信部１５は図１のネットワーク２と接続されている。
即ち、操作票３０は顧客ごとに異なる作業手順が記録されている。本実施形態では、これらの操作票をコード化して操作票記憶部１４に格納しておき、操作の要求が発生すると、操作票記憶部１４から読み出し、その内容を分析する。また、操作の中には、所定の時間に操作を行なわなければならない操作がある。本実施形態では、内容分析手段１１により分析された内容のうち、操作時間を指示する操作内容がある場合は、その内容と共に操作時間を時間管理手段１２に記憶する。また、操作の過程で操作者に操作内容を周知徹底するために、音声ガイダンスを発するガイダンス出力部１６を備える。これにより、確実な操作の実行と操作者の負荷を軽減することができる。
【００１０】
図３は本発明の操作票の一例を示す図である。同じ構成要素には図５と同じ参照番号を付して説明する。操作票３０には、１行目に操作内容として＜ΔΔ線停電操作＞と記載され、２行目には、指令箇所２０として「Ａ制御所」、操作箇所２２として「Ａ制御所」、発電所名２３として「Ｂ発電所」、操作内容２４として「ΔΔ線電流確認」、備考として充電電流：２Ａと記載され、３行目の操作内容２４として「ΔΔ線を切断する」、時刻２５として０：５０、備考として時間厳守と記載され、４行目の操作内容２４として「ΔΔ線不使用」と記載されている。これらの操作票はコード化されて操作票記憶部１４に記憶される。尚、コード化の例としては、指令箇所２０のコードを「００１」、中継箇所２１のコードを「０１０」、操作箇所２２のコードを「０１１」、発電所名２３のコードを「１００」、操作内容のコードを「１０１」、時刻２５のコードを「１１０」、備考のコードを「１１１」とコード化しても良い。また、操作内容２４の内容をコード化するためには、例えば、顧客名としてΔΔ線のコードを「Ａ」、電流のコードを「ＢＢ」、切断のコードを「ＣＣ」、不使用のコードを「ＤＤ」等に設定する。また、時間はそのまま数字データとして使用し、特にコード化する必要はない。
即ち、操作内容をコンピュータにより分析する場合、各操作内容がコード化されていることが好ましい。即ち、指令箇所２０、中継箇所２１、操作箇所２２、発電所名２３等は固定化されている場合が多いのでコード化は容易である。また、操作内容２４、操作時刻２５は変動することが多いが、例えば、操作内容２４については、操作の種類（停電、復電等）は概ね固定化されているのでコード化は可能である。また、操作時刻２５はそのままデータとして使用することができる。これにより、内容分析手段１１は、操作票記憶部１４から読み出した操作票をコンピュータにより容易に分析することができる。
【００１１】
図４は図３に記載の操作票に基づく操作手順を示すフローチャートである。縦列は左からガイダンスの内容、操作者の動作、操作指令装置の動作を表している。図２、図３を参照して動作を説明する。先ず操作者は操作卓１０より特定の操作票（操作票３０）を指定する（Ｓ１）。その情報は制御部１３に伝えられ、制御部１３は指定された操作票３０を操作票記憶部１４から検索して読み出す（Ｓ６）。読み出された操作票３０は操作卓１０に備えられた表示部に表示される。尚、プリンタにより操作票３０を印刷しても構わない。読み出された操作票３０は内容分析手段１１により分析され（Ｓ７）、その中に操作時間を指示する内容があるか否かをチェックする（Ｓ８）。本実施形態では、図３の３行目の操作内容２４に「ΔΔ線を切断する」、時刻２５に「０：５０」という操作時間を指示する内容があるので、これらを時間管理部１２に記憶する（Ｓ９）。このとき、制御部は事前連絡時間が操作指令を出す１０分前と決めていたとすると、事前連絡時刻０：４０、指令時刻０：５０と記憶しておく。
【００１２】
尚、この操作は操作指令装置が自動的に行なう操作であるため、操作者には知らされない。そこでこれと並行して操作者は、表示された操作票を見て、２行目の操作内容２４が「ΔΔ線電流確認」で備考２６に「充電電流：２Ａ」が記載されているので（Ｓ２でＹＥＳ）、操作卓１０の確認ボタンを押す（Ｓ３）。その情報は制御部１３に伝えられ、予約操作を開始しても良いと判断して、予約操作を開始する旨の音声ガイダンス「予約操作を開始します」を発する（Ｓ１０）。そのガイダンスを聞いた操作者は、管理者或いは責任者に実行許可の承認をとるように行動する（Ｓ４）。ここで、管理者或いは責任者から実行許可が取れない場合は（Ｓ４でＮＯ）、操作を中断して（Ｓ１６）終了する。即ち、操作票の中には操作時間を指示する内容がある場合が多い。そして、その指示された時間に到達すると指示された操作を行わなければならない。しかし、そのときに、発電所側が事故、或いは故障等の場合、操作を実行すると危険な状態になる虞がある。そこで本実施形態では、時間管理部１２が管理する時間に到達した場合、所定の条件（例えば、事故、或いは故障等がないこと）を満足した場合に限り操作指令を通信部１５を介して送信する。これにより、操作実行による危険を事前に回避することができる。
一方、ステップＳ４で管理者或いは責任者の実行許可がとれた場合は（Ｓ４でＹＥＳ），操作卓１０の確認ボタンを押す（Ｓ５）。この情報は、制御部１３に伝えられ、制御部１３は事前連絡時間の５秒前になったかをチェックする（Ｓ１１）。事前連絡時間の５秒前になると、ΔΔ線を停電する旨の音声ガイダンス「まもなくΔΔ線を停電します」を発する（Ｓ１２）。その後、タイマを監視して指令時刻０：５０になると（Ｓ１３）、ΔΔ線を停電する指令を通信部１５を介して発電所３に送信する（Ｓ１４）。そして、予約操作が終了した旨の音声ガイダンス「予約操作が終了しました」を発する（Ｓ１５）。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の一実施形態に係る操作指令装置により外部装置を操作する操作指令システムの概要を示す系統図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る操作指令装置の機能を示すブロック図である。
【図３】本発明の操作票の一例を示す図である。
【図４】図３に記載の操作票に基づく操作手順を示すフローチャートである。
【図５】従来の操作票の一例を示す図である。
【図６】図５に記載の操作票に基づく操作手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００１４】
１  操作指令装置、２  ネットワーク、３、４，５  発電所、６  送電線、７  変電所、８  電鉄車両、１０  操作卓、１１  内容分析手段、１２  時間管理部、１３  制御部、１４  操作票記憶部、１５  通信部、１６  ガイダンス出力部、１００  操作指令システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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