(57)【要約】【課題】利用者の顧客情報を盗み見られる危険性を低減し、安全かつ容易に取引を行うことができる現金自動取引装置を提供する。【解決手段】所定の取引を行うための利用者による操作を受け付ける操作部と、前記操作にしたがって前記所定の取引を行う本体部とを備えた現金自動取引装置であって、前記操作部は、前記操作部を移動させる旨を入力する指示を受け付け、前記本体部は、前記操作部を移動させる移動手段と、前記指示が受け付けられた場合に、前記操作部を前記本体部前面の前方または前記本体部前面の後方に移動させるように、前記移動手段の動作を制御する移動制御手段と、を備える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の取引を行うための利用者による操作を受け付ける操作部と、前記操作にしたがって前記所定の取引を行う本体部とを備えた現金自動取引装置であって、
前記操作部は、前記操作部を移動させる旨を入力する指示を受け付け、
前記本体部は、前記操作部を移動させる移動手段と、
前記指示が受け付けられた場合に、前記操作部を前記本体部前面の前方または前記本体部前面の後方に移動させるように、前記移動手段の動作を制御する移動制御手段と、
を備えることを特徴とする現金自動取引装置。
【請求項２】
前記移動手段は、ピニオンと、前記ピニオンを駆動する駆動手段とを備え、
前記操作部は、ラックギアを備え、
前記移動制御手段は、前記駆動手段を駆動させて前記ピニオンを回転させて前記ラックギアを移動させることにより、前記操作部を前記本体部前面の前方または前記本体部前面の後方に移動させる、
ことを特徴とする請求項１に記載の現金自動取引装置。
【請求項３】
前記操作部は、前記操作部の移動を指示するための移動指示キーを含む取引開始画面を表示する表示手段を備え、
前記移動制御手段は、前記操作受付手段が、前記移動指示キーが押下されたことを受け付けた場合に、前記操作部を前記本体部前面の前方に移動させるように、前記移動手段の動作を制御する、
ことを特徴とする請求項１または２に記載の現金自動取引装置。
【請求項４】
前記本体部は、さらに、前記操作部と前記本体部との間に物があるか否かを検知する第１の検知手段を備え、
前記操作部は、さらに、前記操作部前面の前方に物があるか否かを検知する第２の検知手段を備え、
前記移動制御手段は、前記第１の検知手段が前記操作部と前記本体部との間に物がある旨を検知した場合に、前記操作部を前記本体部前面の後方に移動させる動作を停止させ、または前記第２の検知手段が前記操作部前面の前方に物がある旨を検知した場合に、前記操作部を前記本体部前面の前方に移動させる動作を停止させるように、前記移動手段の動作を制御する、
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の現金自動取引装置。
【請求項５】
前記本体部は、前記現金自動取引装置前面の前方にある被写体を撮像し、撮像した前記被写体についての画像を生成し、前記画像の所定の範囲に、前記被写体として利用者の顔部分が含まれているか否かを判定する撮像手段をさらに備え、
前記移動制御手段は、前記撮像手段が前記画像の所定の範囲に前記被写体として利用者の顔部分が含まれていると判定した場合に、前記操作部を前記本体部前面の前方または前記本体部前面の後方に移動させるように、前記移動手段の動作を制御する、
ことを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の現金自動取引装置。
【請求項６】
前記撮像手段は、前記利用者の顔部分が、前記所定の範囲として前記画像の下部の範囲に含まれているか否かを判定し、
前記移動制御手段は、前記撮像手段が前記所定の範囲として前記画像の下部の範囲に含まれていると判定した場合に、前記操作部を前記本体部前面の前方または前記本体部前面の後方に移動させるように、前記移動手段の動作を制御する、
ことを特徴とする請求項５に記載の現金自動取引装置。
【請求項７】
前記本体部は、さらに、前記利用者を特定するための媒体の挿入を受け付け、受け付けられた前記媒体が正当な利用者のものであるか否かを判定する媒体受付手段を備え、
前記操作受付手段は、前記前記媒体受付手段が受け付けた前記媒体が正当な利用者のものであると判定した場合に、前記移動指示キーを前記取引開始画面に表示させる、
ことを特徴とする請求項３〜６のいずれか１項に記載の現金自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金自動取引装置に関し、特に、利用者が取引を行うための操作画面を有する現金自動取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、現金自動取引装置においては、現金自動取引装置の筐体の下部がへこんだ形状（いわゆる、蹴込み）がとられている。これは、車椅子の利用者等が、取引を行うために操作画面に近づいて所定の操作する場合でも、その操作が容易に行うことができるようにするためである。したがって、上述した蹴込みの幅が広い、すなわち蹴込みの奥行きがあるほど、車椅子の利用者等にとっては操作性が高い。
【０００３】
ところが、上述した蹴込みの奥行きを大きくすればする程、現金自動取引装置の重心の位置が高くなるため、現金自動取引装置の安定性が悪くなる。したがって、確保できる蹴込みの奥行きの幅は、現実的には限界がある。実際、その幅は車椅子の利用者にとって使い勝手がよくなる程度にまで十分ではなく、車椅子の利用者の多くは、操作画面を操作するために車椅子を横向きに回転させなければならない等の不便を強いられている。
【０００４】
ところで、近年、顧客情報の保護が重要となっているが、現金自動取引装置においても、顧客情報の保護が図られている。例えば、操作画面をプライバシーフィルム等で覆うことによって、利用者の背後から暗証番号や取引内容等の顧客情報を盗み見ることができないようにする等、種々の工夫がなされている。
【０００５】
上述したプライバシーフィルム等によって操作画面を覆った場合、立位者である操作者の目線で操作画面が最も見易く、他の角度からは操作画面の内容を盗み見ることが困難になるため、利用者の背後から顧客情報を盗み見ようとする行為に対しては有効である。しかし、プライバシーフィルム等は、立位者の視点以外の視点（例えば、車椅子の利用者からの視点）で操作画面を操作しようとする場合、立位者の視点と比較すると、蹴込みの問題もあり現金自動取引装置から距離をおいてしまうため、操作画面が見づらいという問題があった。
【０００６】
このような問題を解決する技術として、特許文献１には、モータの動作を制御して、操作画面を利用者側に立ち上げ、平面から一定の角度を保つことによって、車椅子の利用者であっても操作画面が見やすく、容易に操作することができる現金自動取引装置が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開平７−２１０６１３
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、特許文献１に記載された技術では、操作画面を利用者側に向けて立ち上げて一定の角度を保っているため、上述したプライバシーフィルム等を操作画面に施した場合であっても、利用者の背後から操作画面の内容が盗み見られ、暗証番号や取引内容等の顧客情報が盗み見られてしまう危険性があるという問題があった。
【０００９】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、利用者の顧客情報を盗み見られる危険性を低減し、安全かつ容易に取引を行うことができる現金自動取引装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上述した目的を達成するために、本発明にかかる現金自動取引装置は、所定の取引を行うための利用者による操作を受け付ける操作部と、前記操作にしたがって前記所定の取引を行う本体部とを備えた現金自動取引装置であって、前記操作部は、前記操作部を移動させる旨を入力する指示を受け付け、前記本体部は、前記操作部を移動させる移動手段と、前記指示が受け付けられた場合に、前記操作部を前記本体部前面の前方または前記本体部前面の後方に移動させるように、前記移動手段の動作を制御する移動制御手段と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、利用者の顧客情報を盗み見られる危険性を低減し、安全かつ容易に取引を行うことができる現金自動取引装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】第１の実施の形態にかかるＡＴＭの外観を示した図である。
【図２】図１に示した操作部が、ＡＴＭの前方に移動する様子を示す図である。
【図３】図１に示したＡＴＭの機能的な構成を示すブロック図である。
【図４】図３に示した移動部の具体的な構造の例を示す図である。
【図５】図３に示した操作受付部が表示する取引開始画面の例を示す図である。
【図６】図３に示した操作受付部が表示する移動確認画面の例を示す図である。
【図７】図３に示した操作受付部が表示する取引確認画面の例を示す図である。
【図８】図３に示した操作受付部が表示する取引中止確認画面の例を示す図である。
【図９】図３に示した操作受付部が表示する移動表示画面の例を示す図である。
【図１０Ａ】第１の実施の形態において、ＡＴＭが各種の処理を行う場合の処理手順を示すフローチャートである。
【図１０Ｂ】第１の実施の形態において、ＡＴＭが各種の処理を行う場合の処理手順を示すフローチャートである。
【図１１】第１の実施の形態において、操作部が移動した状態においてＡＴＭが各種の処理を行う場合の処理手順を示すフローチャートである。
【図１２】第２の実施の形態にかかるＡＴＭの外観を示した図である。
【図１３】図１２に示したＡＴＭの機能的な構成を示すブロック図である。
【図１４】撮像部が、顔部分が所定の範囲にあるか否かを判定する様子を示す図である。
【図１５】第２の実施の形態において、ＡＴＭが各種の処理を行う場合の処理手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる現金自動取引装置の実施の形態を詳細に説明する。
【００１４】
（第１の実施の形態）
図１は、本実施形態にかかる現金自動取引装置（以下、ＡＴＭ：Automated-Teller Machineと呼ぶ。）１０００の外観を示した図である。ＡＴＭ１０００は、金融機関等に設置され、利用者の操作によって、貨幣の預入や払出等の各種の取引を行うものである。
【００１５】
図１に示すように、ＡＴＭ１０００は、本体部１００と、操作部２００と、を含んで構成されている。
【００１６】
本体部１００は、通帳取扱部１０１と、カード取扱部１０２と、紙幣入出金部１０３と、硬貨入出金部１０４と、手挿入検知部１０５と、接続部１０６と、ガイド部１０７と、移動部１０８と、蓄電部１１０と、電源供給部１１１と、制御部１１２と、通信部１１３と、を含んで構成されている。なお、手挿入検知部１０５、接続部１０６、ガイド部１０７、移動部１０８、蓄電部１１０、電源供給部１１１、制御部１１２、通信部１１３の各部の説明については、図２または図３を用いて後述する。また、制御部１１２は、移動制御部１０９を含んで構成されているが、上述した各部と同様に、図２または図３を用いて後述する。
【００１７】
また、操作部２００は、操作受付部２０１と、顧客検知部２０２と、衝突防止検知部２０３と、接続部２０４と、ガイド部２０５と、ラックギア部２０６と、を含んで構成されている。なお、接続部２０４、ガイド部２０５、ラックギア部２０６の各部については、本体部１００と同様に、図２または図３を用いて後述する。
【００１８】
上述した本体部１００のガイド部１０７と、操作部２００のガイド部２０５とは、図１の点線で囲んだ範囲（Ａ）で示すように、凹部および凸部が設けられた構成となっている。このように、ガイド部１０７とガイド部２０５とが凹部または凸部として構成されていることによって、操作部２００が本体部１００の一部に収納されるようになっている。そして、後述するように、操作部２００は、ガイド部１０７に沿って、収納された位置から本体部１００前面の前方に、あるいは本体部１００前面の前方から後方（収納される位置）に移動することができるようになっている。
【００１９】
なお、以下の説明では、ガイド部１０７に凸部が設けられ、ガイド部２０５に凹部が設けられている前提で説明しているが、これとは逆に、ガイド部１０７に凹部が設けられ、ガイド部２０５に凸部が設けられていてもよい。すなわち、操作部２００が、本体部１００前面の前方あるいは後方に移動する場合に、操作部２００を支えるものであればよい。
【００２０】
図２は、操作部２００が、ＡＴＭ１０００の本体部１００の前方（矢印で示した向き）に移動する様子を示す図である。図２に示すように、操作部２００は、後述する制御部１１２の移動制御部１０９からの指示に応じて、ガイド部１０７に沿って本体部１００前面の前方または後方に移動する。
【００２１】
図３は、図１に示したＡＴＭ１０００の機能的な構成を示すブロック図である。まず、本体部１００について説明する。
【００２２】
通帳取扱部１０１は、制御部１１２から指示に応じて、利用者がＡＴＭ１０００との間で取引を行う場合に使用する通帳の挿入動作を受け付ける。また、通帳取扱部１０１は、制御部１１２から指示に応じて、挿入された通帳に付加された磁気ストライプ情報の読み取り等を行い、例えば、入金金額等の取引内容を所定のページに印字し、取引が終了した場合等に、印字した通帳を排出する。
【００２３】
カード取扱部１０２は、制御部１１２から指示に応じて、利用者がＡＴＭ１０００との間で取引を行う場合に使用するキャッシュカードの挿入を受け付ける。また、カード取扱部１０２は、制御部１１２から指示に応じて、挿入されたキャッシュカードに付加された磁気ストライプ情報や、キャッシュカードのエンボス部分のイメージを読取り、取引が終了した場合等において、挿入されたキャッシュカードを排出する。
【００２４】
紙幣入出金部１０３は、利用者が取引する紙幣の取り出しや受け入れを行うための紙幣入出金口を含んで構成され、制御部１１２から指示に応じて、紙幣入出金口に投入された紙幣の真偽を判定したり、あるいは金種ごとに紙幣の枚数をカウントし、収納庫（不図示）に収納する。また、紙幣入出金部１０３は、上述した操作部２００の操作受付部２０１から入力された入金金額等に応じて、収納庫に収納されている紙幣を繰り出し、繰り出した紙幣を紙幣入出金口に排出する。
【００２５】
硬貨入出金部１０４は、利用者が取引する硬貨の取り出しや受け入れを行うための硬貨入出金口を含んで構成され、制御部１１２から指示に応じて、硬貨入出金口に投入された硬貨の真偽を判定したり、あるいは金種ごとに硬貨の枚数をカウントし、収納庫（不図示）に収納する。また、硬貨入出金部１０４は、上述した操作部２００の操作受付部２０１から入力された入金金額等に応じて、収納庫に収納されている硬貨を繰り出し、繰り出した硬貨を硬貨入出金口に排出する。
【００２６】
手挿入検知部１０５は、赤外線センサ等のセンサから構成され、後述する移動部１０８が、操作部２００が本体部１００前面の前方から後方に移動される場合に、操作部２００と、本体部１００との間の空間に障害物があるか否か（例えば、利用者の手や指が挿入されているか否か）を検知する。
【００２７】
具体的には、手挿入検知部１０５は、図２に示したように、操作部２００と本体部１００とが接する面に配置（図２に示す例では等間隔に５つのセンサが配置）され、本体部１００の前面から操作部２００の背面に向かって赤外線（赤外光）を射出することによって、障害物があるか否かを検知している。
【００２８】
このように、手挿入検知部１０５が、操作部２００と、本体部１００との間の空間に障害物があるか否かを検知しているので、利用者は安全にＡＴＭ１０００において各種の取引を開始することができる。
【００２９】
なお、以下では、手挿入検知部１０５は、本体部１００側に配置されている前提で説明しているが、操作部２００背面に配置されていてもよい。すなわち、本体部１００前面と操作部２００背面との間の空間に障害物があるか否かを検知できるものであればよい。続いて、図３に戻り、接続部１０６について説明する。
【００３０】
接続部１０６は、カールコード等のケーブル（図２および図３に示したカールコードＣＣ）を、本体部１００に接続させるためのインタフェースである。
【００３１】
ここで、カールコードＣは、本体部１００と操作部２００とを接続し、操作部２００が利用者から受け付けた指示等（例えば、操作画面上に表示された取引の指定を行うためのボタン（以下、取引開始キーと呼ぶ。）が押下された旨等）の各種情報を本体部１００に伝送したり、あるいは本体部１００の紙幣入出金部１０３が入出金口に排出した紙幣の枚数等の各種情報を操作部２００に伝送するためのケーブルである。なお、操作部２００が本体部１００前面の前方に移動した状態ではない場合、カールコードＣは、操作部２００の背面に設けられた凹部（不図示）に収納されている。
【００３２】
なお、以下では、カールコードＣを介して、操作部２００と本体部１００との種々の情報を伝送している前提で説明しているが、カールコードＣとは異なるコード等によって、種々の情報を伝送する等、従来から知られた様々な手法によって伝送することも可能である。
【００３３】
ガイド部１０７は、操作部２００の側面に設けられたガイド部２０５に接するように凸型の形状をした部位から構成され、操作部２００が移動する際に、上下（操作部２００が移動する方向と垂直方向）に動かないようになっている。すなわち、ガイド部１０７は、操作部２００が移動する方向が、本体部１００前面の前方または後方となるように、操作部２００を誘導するものである。
【００３４】
また、ガイド部１０７は、操作部２００が本体部１００前面の前方に移動する場合に、その移動を停止させるストッパとしての役割を果たしているが、具体的な内容については、操作部２００のガイド部２０５を説明する際にあわせて説明する。なお、図２では図示していないが、図２に示した位置とは反対側の位置にも、同様の構成のガイド部１０７が配置されている。
【００３５】
移動部１０８は、固定部１０８１と、駆動部１０８２と、ギア部１０８３と、を含んで構成されている。
【００３６】
固定部１０８１は、台座等から構成され、駆動部１０８２を本体部１００に固定させる。
【００３７】
駆動部１０８２は、モータ等から構成され、操作部２００が本体部１００前面の前方に移動させる旨の指示を受け付けた場合に、後述する移動制御部１０９からの指示によって、操作部２００が移動する方向とは垂直な方向を軸として反時計回りまたは時計回りに回転する。また、駆動部１０８２は、操作部２００の衝突防止検知部２０３（後述）が、操作部２００前面の前方に障害物を検知した場合に、後述する移動制御部１０９からの指示によって、上述した回転を停止する。
【００３８】
さらに、駆動部１０８２は、操作部２００が本体部１００前面の後方に移動させる旨の指示を受け付けた場合に、後述する移動制御部１０９からの指示によって、操作部２００が移動する方向とは垂直な方向を軸として時計回りまたは反時計回りに回転する。また、駆動部１０８２は、上述した手挿入検知部１０５が障害物を検知した場合に、後述する移動制御部１０９からの指示によって、上述した回転を停止する。
【００３９】
ギア部１０８３は、複数の凸部が設けられたギア等から構成され、上述した駆動部１０８２が回転する軸と同軸となるように、駆動部１０８２に固定されている。ギア部１０８３は、駆動部１０８２が回転することによって、駆動部１０８２と同様に反時計回りまたは時計回りに回転する。
【００４０】
また、ギア部１０８３に設けられた凸部は、操作部２００の側面に設けられた凹部（後述）と符合するように接しているので、駆動部１０８２が半時計回りまたは時計回りに回転することによって、操作部２００が本体部１００前面の前方または後方に移動するようになっている。
【００４１】
図４は、上述した移動部１０８の具体的な構造の例を示す図である。図４に示すように、移動部１０８のギア部１０８３の凸部は、操作部２００のガイド部２０５と符合するように設けられている。図４に示す例では、ギア部１０８３が駆動部１０８２によって反時計回り（矢印の向き）に回転し、操作部２００がＡＴＭ１０００前面の前方から後方に移動している様子を示している。
【００４２】
なお、移動部１０８は、ガイド部１０７の場合と同様に、図４に示した位置とは反対側の位置にも、同様の構成のガイド部１０７が配置されている。また、移動部１０８は、制御部１１２の移動制御部１０９によってその動作が制御されているが、具体的には後述する。続いて、図３に戻り、蓄電部１１０について説明する。
【００４３】
蓄電部１１０は、バッテリ等から構成され、障害等によって、後述する商用電源部４００から電力が供給されなくなった場合に、ＡＴＭ１０００の各部に対して電力を供給する。
【００４４】
電源供給部１１１は、ＡＣ／ＤＣ（Alternating  Current/Direct  Current）アダプタ等から構成され、後述する商用電源部４００から交流電力を直流電力に変換し、変換した直流電力を、上述したＡＴＭ１０００の各部に対して供給する。
【００４５】
制御部１１２は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）等のプロセッサ等から構成され、移動制御部１０９を含んで構成されている。制御部１１２は、移動制御部１０９のほか、ＡＴＭ１０００の各部の動作を制御する。
【００４６】
移動制御部１０９は、操作部２００の操作受付部２０１が、利用者から操作部２００を本体部１００前面の前方に移動させる旨の指示を受け付けた場合には、移動部１０８の駆動部１０８２を、上述した時計回りまたは反時計回りに回転させる。
【００４７】
また、移動制御部１０９は、操作部２００の顧客検知部２０２（後述）が、操作部２００前面の前方に障害物を検知した場合、駆動部１０８２の回転を停止させる。さらに、移動制御部１０９は、駆動部１０８２の回転を停止させた場合において、その後、所定の時間（例えば、３０秒間）が経過したか否かを判定する。そして、駆動部１０８２の回転を停止させてから所定の時間が経過していないと判定した場合には、そのまま駆動部１０８２の回転を停止させた状態にする。
【００４８】
一方、移動制御部１０９は、駆動部１０８２の回転を停止させてから所定の時間が経過したと判定した場合には、回転を停止させる前とは逆向きに駆動部１０８２を回転させる。
【００４９】
なお、移動制御部１０９は、操作部２００の顧客検知部２０２（後述）が、操作部２００前面の前方に障害物を検知しない場合には、操作部２００をそのまま前方に移動させ、所定の位置（例えば、ガイド部１０７がある位置）まで移動したか否かを判定する。そして、移動制御部１０９は、操作部２００が所定の位置（例えば、ガイド部１０７がある位置）まで移動したと判定した場合には、駆動部１０８２の回転を停止させる。
【００５０】
そして、移動制御部１０９は、操作部２００を本体部１００前面の後方に移動させた場合に、上述した手挿入検知部１０５が障害物を検知したか否かを判定し、手挿入検知部１０５が障害物を検知したと判定した場合には、回転している駆動部１０８２を停止させる。
【００５１】
さらに、移動制御部１０９は、回転している駆動部１０８２を停止させた場合において、操作部２００の顧客検知部２０２（後述）が操作部２００前面の前方に障害物を検知した場合と同様に、その後、所定の時間（例えば、３０秒間）が経過するまでそのまま駆動部１０８２を停止させる。
【００５２】
一方、移動制御部１０９は、手挿入検知部１０５が障害物を検知したと判定していない場合には、操作部２００をそのまま後方に移動させ、所定の位置（例えば、操作部２００が最初に収納されていた位置）まで移動したか否かを判定する。そして、移動制御部１０９は、操作部２００が所定の位置（例えば、操作部２００が最初に収納されていた位置）まで移動したと判定した場合には、駆動部１０８２の回転を停止させる。
【００５３】
なお、移動制御部１０９は、手挿入検知部１０５が障害物を検知したと判定した場合において、障害物を検知した状態が所定の時間（例えば、３０秒間）が経過した場合には、操作部２００等の異常であると判定し、駆動部１０８２の回転を停止させる。続いて、通信部１１３について説明する。
【００５４】
通信部１１３は、ＮＩＣ（Network  Interface  Card）等の通信インタフェースから構成され、後述する通信ネットワーク５００から、利用者が操作部２００を操作して、取引を行う際のパスワード等の認証情報等の各種情報の通信を媒介する。続いて、操作部２００について説明する。
【００５５】
操作部２００は、操作受付部２０１と、顧客検知部２０２と、衝突防止検知部２０３と、接続部２０４と、ガイド部２０５と、ラックギア部２０６と、を含んで構成されている。
【００５６】
操作受付部２０１は、タッチパネル等から構成され、後述する顧客検知部２０２が、ＡＴＭ１０００前面の前方に障害物がある旨を検知すると、利用者がＡＴＭ１０００を操作して所定の取引を行うための画面（以下、取引開始画面と呼ぶ。）を表示する。
【００５７】
図５は、上述した取引開始画面の例を示す図である。図５に示すように、操作受付部２０１は、利用者の預金口座から現金を引き出す取引を行うための「お引き出し」、利用者の預金口座の残高を確認するための「残高照会」等の各取引を行うための取引キーを含む取引開始画面を表示する。
【００５８】
なお、図５に示した取引開始画面には、上述した取引キーの他、車椅子の利用者がＡＴＭ１０００との取引を行う場合に、操作部２００をＡＴＭ１０００前面の前方に移動させるためのキー（以下、車椅子利用者キーと呼ぶ。図５に示す例では、右下の図形で示したもの。）が表示されている。
【００５９】
また、操作受付部２０１は、上述した車椅子利用者キーが押下されたか否かを判定し、車椅子利用者キーが押下されたと判定すると、利用者に対して操作部２００を操作部１００前面の前方に移動させるか否かを確認するための画面（以下、移動確認画面と呼ぶ。）を表示する。
【００６０】
図６は、上述した移動確認画面の例を示す図である。図６に示すように、移動確認画面には、利用者に操作部２００を移動してもよいか否かの確認を促すメッセージと、その応答を行うための応答キー（「はい」、「いいえ」）が表示されている。応答キーのうち「はい」が利用者によって押下されると、移動制御部１０９は移動部１０８の駆動部１０８２を駆動させて、操作部２００を本体部１００前面の前方へ移動させる。
【００６１】
このように、操作部２００を本体部１００前面の前方に移動させるか否かを利用者に確認した上で、移動制御部１０９が操作部２００を移動させることとしているので、ＡＴＭ１０００の利用者が、例えば、車椅子の利用者以外の身長が低い利用者である場合であっても、不必要に操作部２００を本体部１００前面の前方に移動させることがない。
【００６２】
さらに、操作受付部２０１は、操作部２００が、本体部１００前面の前方に移動された状態で利用者が上述した各種の取引を行い、各種の取引の画面上において取引を終了する旨のキー（不図示）が押下されたか否かを判定し、取引を終了する旨のキー（不図示）が押下されたと判定した場合に、利用者に対して引き続き他の取引を行うか否かの確認するための画面（以下、取引確認画面と呼ぶ。）を表示する。
【００６３】
図７は、上述した取引確認画面の例を示す図である。図７に示すように、取引確認画面には、利用者に取引を引き続き行うか否かの確認を促すメッセージと、その応答を行うための応答キー（「はい」、「いいえ」）が表示されている。応答キーのうち「いいえ」が利用者によって押下されると、移動制御部１０９は移動部１０８の駆動部１０８２を駆動させて、操作部２００を本体部１００前面の後方へ移動させる。
【００６４】
また、操作受付部２０１は、手挿入検知部１０５が障害物を検知したことによって、移動制御部１０９が操作部２００のＡＴＭ１０００前面の後方への移動を停止させ、手挿入検知部１０５が障害物を所定の時間（例えば、３０秒間）以上検知して操作部２００が異常であると判定した場合には、利用者が行っている取引を中止させる旨を示す画面（以下、取引中止確認画面と呼ぶ。）を表示する。
【００６５】
図８は、上述した取引中止確認画面の例を示す図である。図８に示すように、取引中止確認画面には、利用者が行っている取引を中止する旨のメッセージが表示されている。
【００６６】
なお、操作受付部２０１は、移動制御部１０９が、操作部２００を移動させている場合には、利用者の手や指がＡＴＭ１０００の本体部１００と操作部２００との間に挟まれないように注意を促す画面（以下、移動表示画面と呼ぶ。）を表示することとしてもよい。
【００６７】
図９は、上述した移動表示画面の例を示す図である。図９に示すように、移動表示画面には、操作部２００が移動中である旨のメッセージが表示されている。このように、利用者に注意を促すことによって、利用者は安全にＡＴＭ１０００において各種の取引を開始することができる。続いて、図３に戻り、顧客検知部２０２について説明する。
【００６８】
顧客検知部２０２は、例えば、赤外線センサ等のセンサから構成され、利用者がＡＴＭ１０００の前方に近づいたか否かを検知する。顧客検知部２０２は、上述した手挿入検知部１０５や、後述する衝突防止検知部２０３よりも、物体を検知する赤外光の射程距離が長くなるように設定されている。
【００６９】
衝突防止検知部２０３は、上述した顧客検知部２０２と同様に、赤外線センサ等のセンサから構成され、移動制御部１０８によって操作部２００が本体部１００前面の前方に移動された場合に、利用者に衝突するか否かを検知する。
【００７０】
このように、衝突防止検知部２０３が、操作部２００が利用者に衝突するか否かを検知しているので、利用者は安全にＡＴＭ１０００において各種の取引を開始することができる。
【００７１】
接続部２０４は、本体部１００の接続部１０６と同様に、カールコード等のケーブルを、本体部１００に接続させるためのインタフェースである。接続部２０４は、操作部２００の背面（図２に示した例では、本体部１００側の面）に設けられ、カールコードＣを操作部２００に接続させる。
【００７２】
ガイド部２０５は、ガイド部１０７の凸型の形状に符合するように凹型の形状をした溝状の部位から構成され、操作部２００が、本体部１００前面の後方から前方に移動する際に、操作部２００が上下（操作部２００が移動する面と垂直方向）に動かないように構成されている。
【００７３】
なお、ガイド部２０５は、図４に示したように、操作部２００前面から背面に向かって全体の半分程度の長さ（奥行き）になっている。このように構成されていることによって、操作部２００が本体部１００前面の後方から前方に移動した場合に、ガイド部２０５の操作部２００背面側の終端が、本体部１００のガイド部１０７の凸部に掛かるため、操作部２００が本体部１００から離れて落下する危険性を防止している。すなわ、本体部１００のガイド部１０７が操作部２００の移動に対するストッパの役割を果たしているので、上述した危険性を防止できるようになっている。続いて、図３に戻り、ラックギア部２０６について説明する。
【００７４】
ラックギア部２０６は、複数の凹部が設けられたラックギア等から構成され、本体部１００のギア部１０８３が回転することによって、ギア部１０８３の凸部が、ラックギア部２０６の凹部に掛かり、操作部２００は、ＡＴＭ１０００前面の前方または後方に移動する。なお、ラックギア部２０６は、図４に示したように、操作部２００側面の中心から操作部側面の背面までの位置に配置されている。なお、ラックギア部２０６は、移動部１０８と同様に、図４に示した位置とは反対側の位置にも、同様の構成のガイド部１０７が配置されている。
【００７５】
なお、図３に示す商用電源部４００は、ＡＣ電源を供給する所定の電力会社に設置された電源装置等であり、ＡＴＭ１０００に対してＡＣ電力を供給するものである。また、通信ネットワーク５００は、ＷＡＮ（Wide  Area  Network）等の通信回線網である。
【００７６】
続いて、図１０Ａ、図１０Ｂおよび図１１を用いて、上述したＡＴＭ１０００で行われる取引開始処理について説明する。
【００７７】
図１０Ａおよび図１０Ｂは、ＡＴＭ１０００が上述した各種の処理を行う場合の処理手順を示すフローチャートである。また、図１１は、操作部２００が、ＡＴＭ１０００前面の前方に移動した場合における各種の処理を行う場合の処理手順を示すフローチャートである。なお、以下の説明では、操作部２００の顧客検知部２０２は、ＡＴＭ１０００前面の前方に利用者が存在していることを検知したものとする。
【００７８】
操作部２００の操作受付部２０１は、顧客検知部２０２が、ＡＴＭ１０００前面の前方に利用者が存在していることを検知すると、取引開始画面を表示する（ステップＳ１００１）。そして、操作受付部２０１は、取引開始画面に表示された車椅子利用者キーが押下されたか否かを判定し（ステップＳ１００２）、取引開始画面に表示された車椅子利用者キーが押下されていないと判定した場合（ステップＳ１００２；Ｎｏ）、さらに取引開始画面に表示された取引キーが押下されたか否かを判定する（ステップＳ１００３）。
【００７９】
そして、操作受付部２０１は、取引開始画面に表示された取引キーが押下されたと判定した場合（ステップＳ１００３；Ｙｅｓ）、取引開始処理を終了し、押下された取引キーの取引内容に応じた取引画面を表示し、利用者は所望の取引を開始する。
【００８０】
一方、操作受付部２０１は、取引開始画面に表示された取引キーが押下されたと判定していない場合（ステップＳ１００３；Ｎｏ）、ステップＳ１００１に戻り、そのまま待機する。
【００８１】
そして、操作受付部２０１は、取引開始画面に表示された車椅子利用者キーが押下されたと判定した場合（ステップＳ１００２；Ｙｅｓ）、移動開始確認画面を表示する（ステップＳ１００４）。
【００８２】
その後、操作受付部２０１は、移動開始確認画面に表示された確認キー（はい）が押下されたか否かを判定し（ステップＳ１００５）、移動開始確認画面に表示された確認キー（はい）が押下されていない（すなわち、確認キー（いいえ）が押下された）と判定した場合（ステップＳ１００５；Ｎｏ）、ステップＳ１００３でＹｅｓと判定した場合と同様に、取引開始処理を終了し、押下された取引キーの取引内容に応じた取引画面を表示し、利用者は所望の取引を開始する。
【００８３】
一方、操作受付部２０１が移動開始確認画面に表示された確認キー（はい）が押下されたと判定した場合（ステップＳ１００５；Ｙｅｓ）、移動制御部１０９は、操作部２００を本体部１００前面の前方に移動させる（ステップＳ１００６）。
【００８４】
その後、移動制御部１０９は、操作部２００の衝突防止検知部２０３が、操作部２００前面の前方に障害物がある旨を検知したか否かを判定し（ステップＳ１００７）、操作部２００前面の前方に障害物がある旨を検知していないと判定した場合（ステップＳ１００７；Ｎｏ）、後述するステップＳ１０１０に進む。
【００８５】
一方、移動制御部１０９は、衝突防止検知部２０３が、操作部２００前面の前方に障害物がある旨を検知したと判定した場合（ステップＳ１００７；Ｙｅｓ）、操作部２００のＡＴＭ１０００前面の前方への移動を停止させる（ステップＳ１００８）。
【００８６】
その後、移動制御部１０９は、ステップＳ１００７と同様に、衝突防止検知部２０３が、操作部２００前面の前方に障害物がある旨を検知したか否かを判定し（ステップＳ１００９）、操作部２００前面の前方に障害物がある旨を検知していないと判定した場合（ステップＳ１００９；Ｎｏ）、操作部２００が本体部１００前面の前方の所定の位置（ガイド部１０７の位置）まで移動したか否かを判定する（ステップＳ１０１０）。
【００８７】
そして、移動制御部１０９は、操作部２００がＡＴＭ１０００前面の前方に所定の位置まで移動したと判定した場合（ステップＳ１０１０；Ｙｅｓ）、ステップＳ１００３でＹｅｓと判定した場合と同様に、取引開始処理を終了し、押下された取引キーの取引内容に応じた取引画面を表示し、利用者は所望の取引を開始する。
【００８８】
一方、移動制御部１０９は、操作部２００がＡＴＭ１０００前面の前方に所定の位置まで移動していないと判定した場合（ステップＳ１０１０；Ｎｏ）、操作受付部２０１は、ステップＳ１００４に戻り、移動開始確認画面を表示し、ステップＳ１００５以降の処理を繰り返し行い、操作部２００をＡＴＭ１０００前面の前方に移動させるための各処理を行う。
【００８９】
そして、移動制御部１０９は、衝突防止検知部２０３が操作部２００前面の前方に障害物がある旨を検知していると判定した場合（ステップＳ１００９；Ｎｏ）、さらに、障害物がある旨を検知してから所定の時間（例えば、３０秒）が経過したか否かを判定する（ステップＳ１０１０）。
【００９０】
そして、移動制御部１０９は、衝突防止検知部２０３が障害物がある旨を検知してから所定の時間（例えば、３０秒）が経過していないと判定した場合（ステップＳ１０１０；Ｎｏ）、ステップＳ１００９に戻り、引き続き、衝突防止検知部２０３が障害物がある旨を検知しているか否かを判定する。
【００９１】
一方、移動制御部１０９は、衝突防止検知部２０３が障害物がある旨を検知してから所定の時間（例えば、３０秒）が経過したと判定した場合（ステップＳ１０１０；Ｙｅｓ）、移動制御部１０９は、操作部２００を本体部１００前面の前方から後方に移動させる（ステップＳ１０１２）。
【００９２】
その後、移動制御部１０９は、手挿入検知部１０５が、障害物がある旨を検知しているか否かを判定し（ステップＳ１０１３）、手挿入検知部１０５が、障害物がある旨を検知していると判定した場合（ステップＳ１０１３；Ｙｅｓ）、操作部２００の後方への移動を停止させる（ステップＳ１０１４）。
【００９３】
一方、移動制御部１０９は、手挿入検知部１０５が、障害物がある旨を検知していないと判定した場合（ステップＳ１０１３；Ｎｏ）、ステップＳ１０１８に進む。
【００９４】
その後、移動制御部１０９は、手挿入検知部１０５が、本体部１００前面の前方に障害物がある旨を検知したか否かを判定し（ステップＳ１０１５）、本体部１００前面の前方に障害物がある旨を検知していないと判定した場合（ステップＳ１０１５；Ｎｏ）、操作部２００がＡＴＭ１０００の所定の位置（操作部２００が収納されていた位置）まで移動したか否かを判定する（ステップＳ１０１８）。
【００９５】
そして、移動制御部１０９は、操作部２００がＡＴＭ１０００の所定の位置まで移動したと判定した場合（ステップＳ１０１８；Ｙｅｓ）、取引開始処理を終了し、操作受付部２０１は、取引開始画面を表示する。
【００９６】
一方、移動制御部１０９は、操作部２００がＡＴＭ１０００の所定の位置まで移動していないと判定した場合（ステップＳ１０１８；Ｎｏ）、ステップＳ１０１２に戻り、移動制御部１０９は、ステップＳ１０１３以降の処理を繰り返し行い、操作部２００をＡＴＭ１０００の所定の位置に移動させるための各処理を行う。
【００９７】
なお、移動制御部１０９は、手挿入検知部１０５が、本体部１００前面の前方に障害物がある旨を検知していると判定した場合（ステップＳ１０１５；Ｙｅｓ）、さらに、障害物がある旨を検知してから所定の時間（例えば、３０秒）が経過したか否かを判定する（ステップＳ１０１６）。
【００９８】
そして、移動制御部１０９は、手挿入検知部１０５が障害物がある旨を検知してから所定の時間（例えば、３０秒）が経過していないと判定した場合（ステップＳ１０１６；Ｎｏ）、ステップＳ１０１５に戻り、引き続き、手挿入検知部１０５が障害物がある旨を検知しているか否かを判定する。
【００９９】
一方、移動制御部１０９は、手挿入検知部１０５が障害物がある旨を検知してから所定の時間（例えば、３０秒）が経過したと判定した場合（ステップＳ１０１０；Ｙｅｓ）、操作受付部２０１は、取引中止確認画面を表示し、取引開始処理が終了する。
【０１００】
続いて、図１１を用いて、操作部２００が本体部１００前面の前方に移動した場合における各種の処理を行う場合の処理手順について説明する。
【０１０１】
操作部２００が移動制御部１０９によって、ＡＴＭ１０００前面の前方に移動した状態において、操作受付部２０１は、各種の取引を終了させるための取引キー（不図示）が押下されたか否かを判定し（ステップＳ１１０１）、各種の取引を終了させるための取引キー（不図示）が押下されていないと判定した場合（ステップＳ１１０１；Ｎｏ）、そのまま待機する。
【０１０２】
一方、操作受付部２０１は、各種の取引を終了させるための取引キー（不図示）が押下されたと判定した場合（ステップＳ１１０１；Ｙｅｓ）、取引確認画面を表示する（ステップＳ１１０２）。
【０１０３】
その後、操作受付部２０１は、取引確認画面状に表示された確認キー（はい）が押下されたか否かを判定し（ステップＳ１１０３）、取引確認画面状に表示された確認キー（はい）が押下されたと判定した場合（ステップＳ１１０３；Ｙｅｓ）、取引開始処理を終了する。
【０１０４】
一方、操作受付部２０１は、取引確認画面状に表示された確認キー（はい）が押下されていない（すなわち、確認キー（いいえ）が押下された）と判定した場合（ステップＳ１１０３；Ｎｏ）、図１０Ｂに示したステップＳ１０１２に進み、移動制御部１０９は、操作部２００の後方への移動を開始させる。このように、図１０Ｂに示したステップＳ１０１７またはＳ１０１８の各処理、あるいは図１１に示したステップＳ１１０３における処理が終了すると、本実施の形態におけるすべての取引開始処理が終了する。
【０１０５】
このように、操作部２００の操作受付部２０１が、取引を行うための利用者による操作を受け付け、本体部１００の各部が、受け付けた操作にしたがって所定の取引を行うＡＴＭ１０００において、操作部２００の操作受付部２０１は、操作部２００を移動させるための車椅子利用者キーの押下を受け付け、本体部１００は、移動部１０８が操作部２００を移動させ、移動制御手部１０９が、操作部２００が車椅子利用者キーの押下を受け付けた場合に、操作部２００を本体部１００前面の前方または本体部１００前面の後方に移動させるように、移動部１０８の動作を制御するので、利用者の顧客情報を盗み見られる危険性を低減し、安全かつ容易に取引を行うことができる。
【０１０６】
（第２の実施の形態）
上述した第１の実施の形態においては、ＡＴＭの利用者が車椅子の利用者であるか否かにかかわらず、車椅子利用者キーを取引開始画面に表示させることとした。しかし、ＡＴＭの利用者には、車椅子の利用者でなはない利用者も存在し、そのような利用者が、誤って取引開始画面に表示された車椅子利用者キーを押下してしまい、所望の取引を速やかに行えない場合も存在する。そこで、そのような場合に、ＡＴＭの利用者が車椅子の利用者であるか否かをあらかじめ判定し、車椅子の利用者であると判定した場合にのみ、取引開始画面に車椅子利用者キーを表示させる場合について説明する。
【０１０７】
図１２は、第２の実施の形態にかかるＡＴＭ２０００の外観を示した図である。図１２に示すように、第２の実施の形態にかかるＡＴＭ２０００は、第１の実施の形態にかかるＡＴＭ１０００の本体部１００とは異なる本体部８００を備え、第１の実施の形態にかかるＡＴＭ１０００の操作部２００とは異なる操作部９００を備えている点で、第１の実施の形態にかかるＡＴＭ１０００とは異なっている。まず、本体部８００について説明する。
【０１０８】
本体部８００は、第１の実施の形態にかかる移動制御部１０９とは異なる移動制御部８０９を備えるほか、撮像部８０１と、記憶部８０２と、を備えている点で、第１の実施の形態におけるＡＴＭ１０００の本体部１００とは異なっている。図１３は、本体部８００の機能的な構成を示すブロック図である。以下の説明では、上述した第１の実施の形態と同一の構成要素には同一の符号を付してその説明を省略している。
【０１０９】
撮像部８０１は、小型のデジタルカメラ等の撮像装置から構成され、ＡＴＭ２０００前面の前方の被写体を撮像する。具体的には、撮像部８０１は、操作受付部２０１が取引開始画面に表示された取引キーが押下された、またはカード取扱部１０２が、制御部１１２からの指示に応じてキャッシュカードの挿入を受け付けた場合に、ＡＴＭ２０００前面の前方の被写体を撮像し、撮像した被写体についての画像を生成し、生成した画像を記憶部８０２に記憶させる。
【０１１０】
また、撮像部８０１は、記憶部８０２に記憶した画像の中から顔の部分（顔部分）を特定し、特定した顔部分が、撮像した画像上の所定の範囲にあるか否かを判定する。そして、撮像部８０１は、特定した顔部分が所定の範囲にあると判定した場合には、利用者が車椅子の利用者であると判断する。なお、上述した所定の範囲は、あらかじめ後述する記憶部８０２に記憶されているものとする。
【０１１１】
図１４は、撮像部８０１が、顔部分が所定の範囲にあるか否かを判定する様子を示す図である。図１４に示すように、撮像部８０１は、ＡＴＭ２０００前面の前方を撮像し、記憶部８０２に記憶した画像の中に含まれる利用者Ｕの顔部分が、画像上の基準となる位置（Ｒ）よりも下の位置にあるか否かを判定することによって、利用者が車椅子の利用者であるかを判定している。なお、顔部分の認識については、従来から知られている種々の手法を用いて行うことが可能である。続いて、図１３に戻り、記憶部について説明する。
【０１１２】
記憶部８０２は、メモリ等の記憶媒体から構成され、上述した撮像部８０１が撮像した画像、および撮像部８０１が撮像した画像に含まれる顔部分を特定するための基準となる範囲（位置）を記憶する。
【０１１３】
なお、記憶部８０２に記憶されている基準となる範囲（位置）は、操作受付部９０１が様々な値の入力を受け付け、受け付けられたそれらの値を、記憶部８０２に記憶させることとしてもよい。このように、基準となる範囲（位置）として様々な値の入力を受け付けることによって、例えば、車椅子のサイズ（高さ）に合わせて、より適切に車椅子の利用者であるか否かを判定することができる。
【０１１４】
移動制御部８０９は、第１の実施の形態における移動部１０９と同様の処理を行うほか、撮像部８０１が顔部分が所定の範囲にあると判定した場合に、操作部９００を本体部８００前面の前方または本体部８００前面の後方に移動させる。続いて、操作部９００について説明する。
【０１１５】
操作部９００は、第１の実施の形態にかかる操作受付部２０１とは異なる操作受付部９０１を備えている点で、第１の実施の形態にかかる操作部２００とは異なっている。以下、図１３を用いて操作部９００について説明するが、上述した本体部８００の場合と同様に、第１の実施の形態と同一の構成要素には同一の符号を付してその説明を省略している。
【０１１６】
操作受付部９０１は、第１の実施の形態における操作受付部２０１と同様の処理を行うほか、上述した撮像部８０１が撮像し、記憶部８０２に記憶した画像に含まれる顔部分が所定の範囲にあると判定した場合に、移動開始確認画面を表示する。
【０１１７】
また、操作受付部９０１は、上述した記憶部８０２に記憶した画像に含まれる顔部分が、所定の範囲にないと判定した場合には、取引開始処理を終了し、押下された取引キーの取引内容に応じた取引画面を表示し、利用者は所望の取引を開始する。
【０１１８】
続いて、第２の実施の形態におけるＡＴＭ２０００で実行される取引開始処理について説明する。図１５は、ＡＴＭ２０００が上述した各種の処理を行う場合の処理手順を示すフローチャートである。第２の実施の形態にかかるＡＴＭ２０００は、第１の実施の形態にかかるＡＴＭ１０００と比べて、利用者を撮像し、撮像した画像に含まれる顔部分の範囲（位置）を判定した上で、車椅子利用者キーを取引開始画面に表示させる部分の処理のみが異なっている。そこで、そのように車椅子利用者キーを取引開始画面に表示させる部分の処理以外の処理については、その説明を省略している。また、以下の説明では、第１の実施の形態における処理と同様に、操作部９００の顧客検知部２０２は、ＡＴＭ２０００前面の前方に利用者が存在していることを検知したものとする。
【０１１９】
図１５に示すように、操作受付部９０１は、操作部２００の操作受付部２０１は、顧客検知部２０２が、ＡＴＭ２０００前面の前方に利用者が存在していることを検知すると、取引開始画面を表示する（ステップＳ１５０１）。
【０１２０】
その後、操作受付部９０１は、取引開始画面に表示された取引キーが押下されたか、またはカード取扱部１０２が、制御部１１１から指示に応じてキャッシュカードの挿入を受け付けたか否かを判定し（ステップＳ１５０２）、取引開始画面に表示された取引キーが押下されていない、またはカード取扱部１０２が、制御部１１１から指示に応じてキャッシュカードの挿入を受け付けていないと判定した場合（ステップＳ１５０２；Ｎｏ）ステップＳ１５０１に戻り、そのまま待機する。
【０１２１】
一方、操作受付部９０１は、取引開始画面に表示された取引キーが押下されていない、またはカード取扱部１０２が、制御部１１１から指示に応じてキャッシュカードの挿入を受け付けていないと判定した場合（ステップＳ１５０２；Ｙｅｓ）、撮像部８０１は、ＡＴＭ２０００前面の前方を撮像し（ステップＳ１５０３）、撮像した画像を記憶部８０２に記憶する（ステップＳ１５０４）。
【０１２２】
そして、撮像部８０１は、記憶部８０２に記憶した画像の中から顔の部分（顔部分）を特定し（ステップＳ１５０５）、特定した顔部分が、記憶部８０２にあらかじめ定められた範囲にあるか否かを判定する（ステップＳ１５０６）。そして、撮像部８０１は、特定した顔部分が所定の範囲にあると判定した場合（ステップＳ１５０６；Ｙｅｓ）、利用者が車椅子の利用者であると判断し、図１０Ａに示したステップＳ１００４（Ｅ）の処理に進む。
【０１２３】
一方、撮像部８０１は、特定した顔部分が所定の範囲にないと判定した場合（ステップＳ１５０６；Ｎｏ）、利用者が車椅子の利用者でないと判断し、図１０Ａに示したステップＳ１０１０の後（Ａ）の処理に進む。以降、第１の実施の形態における各処理と同様の処理を行う。
【０１２４】
このように、本体部８００は、撮像部８０１が、ＡＴＭ２０００前面の前方にある被写体を撮像し、撮像した被写体についての画像を生成し、生成した画像の所定の範囲に、被写体として利用者の顔部分が含まれているか否かを判定し、移動制御部８０９が、撮像部８０１が画像の所定の範囲に被写体として利用者の顔部分が含まれていると判定した場合に、操作部９００を本体部８００前面の前方または本体部８００前面の後方に移動させるように、移動部１０８の動作を制御するので、利用者の誤操作を軽減しつつ、利用者の顧客情報を盗み見られる危険性を低減し、安全かつ容易に取引を行うことができる。
【０１２５】
なお、本発明は、上述した実施の形態に限定されず、種々の変形が可能である。例えば、第１の実施の形態においては、操作部２００の操作受付部２０１は、本体部１００の顧客検知部２０２が利用者を検知した場合に、車椅子利用者キーを含む取引開始画面を表示することとした。
【０１２６】
しかし、利用者が、暗証番号等とともに、利用者が車椅子の利用者である旨が記憶されたキャッシュカード等をカード取扱部１０２に挿入し、カード取扱部１０２が、通信ネットワーク５００を介して認証用の外部装置との間で認証処理を行い、利用者が正当な車椅子の利用者であることが認証された場合にのみ、操作受付部２０１が、取扱開始画面に車椅子利用者キーを表示させることとしてもよい。このような構成とした場合、車椅子の利用者以外の利用者が、誤って車椅子利用者キーを押下してしまう等の誤操作をさらに軽減することができる。
【０１２７】
なお、本発明は、上記実施の形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化することができる。また、上記実施の形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成することができる。例えば、実施の形態に示される全構成要素からいくつかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施の形態にわたる構成要素を適宜組み合わせても良い。
【符号の説明】
【０１２８】
１０００、２０００…ＡＴＭ、１００、８００…本体部、１０１…通帳取扱部、１０２…カード取扱部、１０３…紙幣入出金部、１０４…硬貨入出金部、１０５…手挿入検知部、１０６…接続部（本体部側）、１０７…ガイド部（本体部側）、１０８…移動部、１０９…移動制御部、１１０…蓄電部、１１１…電源供給部、１１２…制御部、１１３…通信部、２００、９００…操作部、２０１、９０１…操作受付部、２０２…顧客検知部、２０３…衝突防止検知部、２０４…接続部（操作部側）、２０５…ガイド部（操作部側）、２０６…ラックギア部、４００…商用電源部、５００…通信ネットワーク、８０１…撮像部、８０２…記憶部。
【図１】
2010204827.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2010204827.tif 000009
【図８】
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【図９】
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【図１０Ａ】
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【図１０Ｂ】
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【図１１】
2010204827.tif 000014
【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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