(57)【要約】【課題】電話機とコンピュータとを連携させる。【解決手段】呼制御部１３は、送信された呼制御信号から電話機識別情報を取り出す（Ｓ２７）。  呼制御部１３は、キー情報記憶部１４から、取り出した電話機識別情報に等しい認証キーを検索する（Ｓ２９）。呼制御部１３は、認証キーがあったなら、電話機２つまり呼制御信号の送信元を示す電話機識別情報と認証キーとを連携処理部１５に送信する（Ｓ３１）。連携処理部１５は、キー情報記憶部１４から、送信された認証キーを含むキー情報を検索する（Ｓ３３）。連携処理部１５は、キー情報があったなら、送信された電話機識別情報と検索したキー情報に含まれるコンピュータ識別情報とを含む連携情報を生成し（Ｓ３５）、生成した連携情報を連携情報記憶部１６に記憶させる（Ｓ３７）。【選択図】図２
2010245603.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の電話機を収容する電話システムの主装置であって、
いずれかの電話機とともに使用されるコンピュータから当該コンピュータと当該電話機とを連携させるための当該コンピュータを示すコンピュータ識別情報を含む連携要求信号が送信されたなら、当該連携要求信号からコンピュータ識別情報を取り出し、当該コンピュータに送信するための認証キーを生成し、当該認証キーと当該コンピュータ識別情報とを含むキー情報を前記主装置に設けられたキー情報記憶部に記憶させ、当該認証キーが前記コンピュータに送信されるようにする連携要求信号処理部と、
いずれかの電話機から相手の電話機を示す電話機識別情報を含む呼制御信号が送信されたなら、当該呼制御信号から電話機識別情報を取り出し、前記キー情報記憶部から当該電話機識別情報に等しい認証キーを含むキー情報を検索し、当該キー情報があったなら、当該呼制御信号の送信元の電話機を示す電話機識別情報を取得する呼制御部と、
当該認証キーを含むキー情報を前記キー情報記憶部から検索し、当該キー情報からコンピュータ識別情報を取り出し、当該電話機識別情報と当該コンピュータ識別情報とを含む連携情報を生成し、前記主装置に設けられた連携情報記憶部に記憶させ、当該キー情報を前記キー情報記憶部から削除する連携処理部と
を備えることを特徴とする電話システムの主装置。
【請求項２】
前記キー情報が前記キー情報記憶部に記憶されたときに時間計測を開始し、予め定めた時間が経過したなら、当該キー情報を削除する
ことを特徴とする請求項１記載の電話システムの主装置。
【請求項３】
請求項１または２記載の電話システムの主装置に収容される電話機とともに使用されるコンピュータであって、
当該コンピュータと当該電話機とを連携させるためのための操作が当該コンピュータに対してなされたなら、当該コンピュータを示すコンピュータ識別情報を含む連携要求信号を前記主装置に送信する連携要求信号送信部と、
前記主装置から送信された連携キーを表示する連携キー表示部と
を備えることを特徴とするコンピュータ。
【請求項４】
複数の電話機を収容する電話システムの主装置に収容される電話機とともに使用されるコンピュータの連携要求信号送信部が、当該コンピュータと当該電話機とを連携させるためのための操作が当該コンピュータに対してなされたなら、当該コンピュータを示すコンピュータ識別情報を含む連携要求信号を前記主装置に送信するステップと、
前記主装置の連携要求信号処理部が、当該連携要求信号からコンピュータ識別情報を取り出し、当該コンピュータに送信するための認証キーを生成し、当該認証キーと当該コンピュータ識別情報とを含むキー情報を前記主装置に設けられたキー情報記憶部に記憶させ、当該認証キーが前記コンピュータに送信されるようにするステップと、
前記コンピュータの連携キー表示部が、当該認証キーを表示するステップと、
前記コンピュータとともに使用される電話機が、相手の電話機を示す電話機識別情報を含む呼制御信号を前記主装置に送信するステップと、
前記主装置の呼制御部が、当該呼制御信号から電話機識別情報を取り出し、前記キー情報記憶部から当該電話機識別情報に等しい認証キーを含むキー情報を検索し、当該キー情報があったなら、当該呼制御信号の送信元の電話機を示す電話機識別情報を取得するステップと、
前記主装置の連携処理部が、当該認証キーを含むキー情報を前記キー情報記憶部から検索し、当該キー情報からコンピュータ識別情報を取り出し、当該電話機識別情報と当該コンピュータ識別情報とを含む連携情報を生成し、前記主装置に設けられた連携情報記憶部に記憶させ、当該キー情報を前記キー情報記憶部から削除するステップと
を含むことを特徴とする電話機とコンピュータとを連携させる方法。
【請求項５】
前記キー情報が前記キー情報記憶部に記憶されたときに時間計測を開始し、予め定めた時間が経過したなら、当該キー情報を削除する
ことを特徴とする請求項４記載の電話機とコンピュータとを連携させる方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話システムの主装置、電話機とともに使用されるコンピュータ、電話機とコンピュータとを連携させる方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
構内電話サービスを提供するボタン電話機システム、または、構内交換システムにおいて、電話機とコンピュータが連携することにより、電話サービス・機能をより便利にする手法が提案・提供されている。
【０００３】
例えば、特許文献１では、伝言メモの伝達確実性を向上させる提案がなされている。不在者に対する電話着信に代理応答した場合、その代理応答者のコンピュータに伝言メモ作成ウィンドウが表示される。代理応答者が伝言メモを投入すると、当該着信に関する着信日時や発信者電話番号等の着信情報と当該伝言メモが対応付けられて保存されるため、後に不在者が着信履歴を確認すると、各着信履歴に対応した伝言メモを読むことができる。
【０００４】
また、非特許文献１のように、事前にコンピュータにインストールして設定しておくことで、コンピュータからのボタン操作で自分の電話機を使って発信したり、着信に応答したりすることができるＣＴＩアプリケーションソフトウェアが市販されている。
【０００５】
これらのような、電話機とコンピュータが連携したサービスやアプリケーションを実現するためには、自身が使用する電話機とコンピュータを特定してペアリングを行う必要がある。
【０００６】
例えば、特許文献１の場合、電話機とコンピュータの個体を識別する識別情報（電話機については、内線番号や端末番号、コンピュータについては、ＩＰアドレスやＭＡＣアドレス）が、サービスを提供するサーバ装置側にあらかじめ登録されている。
【０００７】
また、非特許文献１の場合、コンピュータにインストールしたアプリケーションソフトウェア側に、ペアリングする電話機の内線番号を指定する設定項目が用意されている。
【０００８】
前述のように、従来方式では、電話機とコンピュータが連携したサービスやアプリケーションを利用するためには、電話機とコンピュータのペアリング情報をあらかじめサーバ側やアプリケーション側に登録しておく必要があった。
【０００９】
自席の電話機とコンピュータの環境のみでこのようなサービスやアプリケーションを利用する場合は問題ないが、例えば、自席のノートコンピュータを会議室に持ち込んで、会議室に設置してある電話機と一時的に連携させたい場合、特許文献１のように、サーバ装置側に事前登録する形式だと、システム管理者にあらかじめ設定変更してもらっておく等の手間がかかり、柔軟な運用ができず、連携サービスやアプリケーション自体が利用されない恐れがある。
【００１０】
また、非特許文献１のように、ユーザがコンピュータのアプリケーションソフトウェアの設定項目で登録する形式だと、会議室の電話機の内線番号や端末番号等の識別情報がわからず、連携サービスやアプリケーションが利用できない場合があるという問題がある。
【００１１】
さらには、非特許文献１のように、ユーザがコンピュータのアプリケーションソフトウェアの設定項目で登録する形式の場合、他人の電話機の識別情報がわかっていれば、簡単になりすまし利用ができてしまうという問題がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１２】
【特許文献１】特許第３７７６５１号公報
【非特許文献】
【００１３】
【非特許文献１】DESKPORT for Netcommunity SYSTEM X7000 取扱説明書
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１４】
本発明は、上記の課題に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、電話機とコンピュータとを連携させるための電話システムの主装置、電話機とともに使用されるコンピュータ、電話機とコンピュータとを連携させる方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１５】
上記の課題を解決するために、第１の本発明は、複数の電話機を収容する電話システムの主装置であって、いずれかの電話機とともに使用されるコンピュータから当該コンピュータと当該電話機とを連携させるための当該コンピュータを示すコンピュータ識別情報を含む連携要求信号が送信されたなら、当該連携要求信号からコンピュータ識別情報を取り出し、当該コンピュータに送信するための認証キーを生成し、当該認証キーと当該コンピュータ識別情報とを含むキー情報を前記主装置に設けられたキー情報記憶部に記憶させ、当該認証キーが前記コンピュータに送信されるようにする連携要求信号処理部と、いずれかの電話機から相手の電話機を示す電話機識別情報を含む呼制御信号が送信されたなら、当該呼制御信号から電話機識別情報を取り出し、前記キー情報記憶部から当該電話機識別情報に等しい認証キーを含むキー情報を検索し、当該キー情報があったなら、当該呼制御信号の送信元の電話機を示す電話機識別情報を取得する呼制御部と、当該認証キーを含むキー情報を前記キー情報記憶部から検索し、当該キー情報からコンピュータ識別情報を取り出し、当該電話機識別情報と当該コンピュータ識別情報とを含む連携情報を生成し、前記主装置に設けられた連携情報記憶部に記憶させ、当該キー情報を前記キー情報記憶部から削除する連携処理部とを備えることを特徴とする。
【００１６】
また、第１の本発明において、前記キー情報が前記キー情報記憶部に記憶されたときに時間計測を開始し、予め定めた時間が経過したなら、当該キー情報を削除することを特徴とする。
【００１７】
第２の本発明は、第１の本発明に係る電話システムの主装置に収容される電話機とともに使用されるコンピュータであって、当該コンピュータと当該電話機とを連携させるためのための操作が当該コンピュータに対してなされたなら、当該コンピュータを示すコンピュータ識別情報を含む連携要求信号を前記主装置に送信する連携要求信号送信部と、前記主装置から送信された連携キーを表示する連携キー表示部とを備えることを特徴とする。
【００１８】
第３の本発明は、電話機とコンピュータとを連携させる方法であって、複数の電話機を収容する電話システムの主装置に収容される電話機とともに使用されるコンピュータの連携要求信号送信部が、当該コンピュータと当該電話機とを連携させるためのための操作が当該コンピュータに対してなされたなら、当該コンピュータを示すコンピュータ識別情報を含む連携要求信号を前記主装置に送信するステップと、前記主装置の連携要求信号処理部が、当該連携要求信号からコンピュータ識別情報を取り出し、当該コンピュータに送信するための認証キーを生成し、当該認証キーと当該コンピュータ識別情報とを含むキー情報を前記主装置に設けられたキー情報記憶部に記憶させ、当該認証キーが前記コンピュータに送信されるようにするステップと、前記コンピュータの連携キー表示部が、当該認証キーを表示するステップと、前記コンピュータとともに使用される電話機が、相手の電話機を示す電話機識別情報を含む呼制御信号を前記主装置に送信するステップと、前記主装置の呼制御部が、当該呼制御信号から電話機識別情報を取り出し、前記キー情報記憶部から当該電話機識別情報に等しい認証キーを含むキー情報を検索し、当該キー情報があったなら、当該呼制御信号の送信元の電話機を示す電話機識別情報を取得するステップと、前記主装置の連携処理部が、当該認証キーを含むキー情報を前記キー情報記憶部から検索し、当該キー情報からコンピュータ識別情報を取り出し、当該電話機識別情報と当該コンピュータ識別情報とを含む連携情報を生成し、前記主装置に設けられた連携情報記憶部に記憶させ、当該キー情報を前記キー情報記憶部から削除するステップとを含むことを特徴とする。
【００１９】
また、第３の本発明において、前記キー情報が前記キー情報記憶部に記憶されたときに時間計測を開始し、予め定めた時間が経過したなら、当該キー情報を削除することを特徴とする。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、電話機とコンピュータとを連携させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本実施の形態に係る電話システムを示す構成図である。
【図２】電話機２とコンピュータ３とを連携させる方法を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。
【００２３】
図１は、本実施の形態に係る電話システムを示す構成図である。電話システムの主装置１は、複数の電話機２を収容している。例えば、主装置１は、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）回線を介して、各電話機２に接続されている。各電話機２は、受話器と入力装置（「０」、「１」〜「９」、「＃」、「＊」の文字に対応するダイヤルボタンなど）を備えている。各電話機２は、対応するコンピュータ３とともに使用される。かかる電話機２を示す電話機識別情報とコンピュータ３を示すコンピュータ識別情報とを含む連携情報を主装置１に記憶させることを電話機２とコンピュータ３とを連携させるという。
【００２４】
主装置１は、電話機２やコンピュータ３との間で信号などを送受信する信号送受信部１１、コンピュータ３と電話機２を連携させるための連携要求信号を処理する連携要求信号処理部１２、電話機２と相手の電話機２とが通信するための呼制御信号を処理する呼制御部１３、電話機２とコンピュータ３を連携させるための認証キーを含むキー情報が記憶されるキー情報記憶部１４、連携情報を生成する連携処理部１５と、連携情報が記憶される連携情報記憶部１６を備える。
【００２５】
コンピュータ３は、連携要求信号を送信する連携要求信号送信部３１、認証キーを表示する認証キー表示部３２を備える。
【００２６】
図２は、電話機２とコンピュータ３とを連携させる方法を示すシーケンス図である。
【００２７】
いずれかのコンピュータ３（以下、単にコンピュータ３という）の連携要求信号送信部３１は、コンピュータ３といずれかの電話機２（以下、単に電話機２という）を連携させるための操作がコンピュータ３に対してなされたなら（Ｓ１）、コンピュータ３を示すコンピュータ識別情報を含む連携要求信号を生成し（Ｓ３）、主装置１に送信する（Ｓ５）。かかる操作は、例えば、コンピュータ３のアプリケーションソフトウェアやブラウザにより画面に表示された「コンピュータと電話機を連携」ボタン（図１のボタンＢ）をクリックすることなどである。コンピュータ識別情報は、例えば、ＩＰアドレスやＭＡＣアドレスである。
【００２８】
主装置１の信号送受信部１１は、連携要求信号を受信し、受信した連携要求信号を連携要求信号処理部１２に送信する（Ｓ７）。
【００２９】
連携要求信号処理部１２は、連携要求信号からコンピュータ識別情報を取り出す（Ｓ９）。次に、連携要求信号処理部１２は、コンピュータ３に送信するための認証キーを生成する（Ｓ１１）。認証キーは、電話機２の「０」、「１」〜「９」、「＃」、「＊」に対応するダイヤルボタンで入力できるランダムな文字列である。
【００３０】
次に、連携要求信号処理部１２は、生成した認証キーと取り出したコンピュータ識別情報とを含むキー情報をキー情報記憶部１４に記憶させる（Ｓ１３）。次に、連携要求信号処理部１２は、認証キーを信号送受信部１１に送信する（Ｓ１５）。信号送受信部１１は、送信された認証キーをコンピュータ３に送信する（Ｓ１７）。
【００３１】
コンピュータ３の認証キー表示部３２は、送信された認証キーを表示する（Ｓ１９）。ユーザは、電話機２の受話器を上げ、表示された認証キーを電話機２に入力する（Ｓ２１）。電話機２は、認証キーを相手の電話機を示す電話機識別情報（例えば、内線番号や端末番号）として認識する。電話機識別情報は、例えば、ＳＩＰを用いたＩＰ電話システムの場合、ＩＮＶＩＴＥのＴＯヘッダに含まれる。電話機２は、その電話機識別情報（認証キー）を含む呼制御信号を主装置１に送信する（Ｓ２３）。
【００３２】
主装置１の信号送受信部１１は、呼制御信号を受信し、受信した呼制御信号を呼制御部１３に送信する（Ｓ２５）。
【００３３】
呼制御部１３は、送信された呼制御信号から電話機識別情報を取り出す（Ｓ２７）。呼制御部１３は、キー情報記憶部１４から、取り出した電話機識別情報に等しい認証キーを含むキー情報を検索する（Ｓ２９）。呼制御部１３は、キー情報があったなら、電話機２つまり呼制御信号の送信元を示す電話機識別情報と認証キーとを連携処理部１５に送信する（Ｓ３１）。送信元の電話機識別情報は、例えば、送信元の電話機２を示す内線番号や端末番号である。
【００３４】
連携処理部１５は、キー情報記憶部１４から、送信された認証キーを含むキー情報を検索する（Ｓ３３）。連携処理部１５は、キー情報があったなら、送信された電話機識別情報と検索したキー情報に含まれるコンピュータ識別情報とを含む連携情報を生成し（Ｓ３５）、生成した連携情報を連携情報記憶部１６に記憶させる（Ｓ３７）。また、連携処理部１５は、送信された認証キーと当該コンピュータ識別情報とを含むキー情報をキー情報記憶部１４から削除する（Ｓ３９）。
【００３５】
したがって、本実施の形態によれば、自席の電話機とコンピュータを連携させる、会議室の電話機と自席から持ち込んだノート型のコンピュータを連携させる等、その時々の環境に応じた電話機とコンピュータの連携をユーザの自然な操作により実施することができる。
【００３６】
また、電話機とコンピュータの連携を通常の電話発信の操作で行えるので、電話機をカスタマイズする必要がなく、電話機は市販のものなどを使用することができる。
【００３７】
また、認証キーはいわゆるワンタイムパスワードであり、電話機とコンピュータとを連携させるには、そのワンタイムパスワードの入力が必要となるため、なりすまし利用を防止することができる。
【００３８】
なお、ステップＳ２１で電話機２に認証キーが入力されないと、ステップＳ３９でキー情報が削除されず、キー情報がキー情報記憶部１４に記憶されたままになり、なりすまし利用の可能性が高まるので、キー情報が記憶されたときに時間計測を開始し、予め定めた時間が経過したなら、そのキー情報を削除するのが好ましい。
【００３９】
また、本実施の形態に係る主装置１としてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラムや、コンピュータ３を機能させるためのコンピュータプログラムは、半導体メモリ、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、磁気テープなどのコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納し、陳列などして流通させたり、当該コンピュータプログラムをインターネットなどの通信網を介して伝送させてもよい。
【符号の説明】
【００４０】
１  電話システムの主装置
２  電話機
３  コンピュータ
１１  信号送受信部
１２  連携要求信号処理部
１３  呼制御部
１４  キー情報記憶部
１５  連携処理部
１６  連携情報記憶部
３１  連携要求制御部
３２  連携認証キー表示部
【図１】
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【図２】
2010245603.tif 000004