(57)【要約】【課題】  帳票の不正利用を防止するためのハンディターミナル端末における不正印字防止システム及びその制御方法、プログラムを提供する。【解決手段】  ＨＴ端末１００は、印字した帳票６００に付されている識別パターン６０４をスキャナ２１５で読み取り、ＨＴ端末１００の外部メモリ２１１に記憶されている帳票を検索し、対応する帳票データが存在すれば、不正利用ができないように印字した帳票に取消印を印字する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザによる入力指示を受付可能であり、帳票を印字し、印字した帳票の印刷履歴を記憶管理可能であり、印字した帳票に付される識別情報を読取可能な読取部を備える携帯印刷装置において、
ユーザの指示によって印字をする帳票に識別情報を付加する識別情報付加手段と、
前記識別情報付加手段によって前記帳票に付加された識別情報を再給紙された前記帳票から読み取る識別情報読取手段と、
前記識別情報読取手段によって読み取った識別情報に対応する帳票の印刷履歴があるかを判定する判定手段と、
前記判定手段によって前記帳票の印刷履歴があると判定され、かつ、取り消し印字を行う場合に、前記識別情報読取手段で読み取られている帳票に取消印を印字する取消印印字手段とを備えることを特徴とする携帯印刷装置。
【請求項２】
前記取消印印字手段は、前記帳票を印字する印字用紙の裏面に前記取消印を印字することを特徴とする請求項１に記載の携帯印刷装置。
【請求項３】
前記取消印の印字は、帳票印字時より高温出力で印字をすることを特徴とする請求項１または２に記載の携帯印刷装置。
【請求項４】
前記取消印印字手段は、前記識別情報読取手段で前記帳票を読み取ると、排紙をする際にバックフィードで排紙をしながら取消印を印字することを特徴とする請求項１乃至３に記載のいずれか１項に携帯印刷装置。
【請求項５】
前記取消印印字手段によって前記帳票に取消印が印字されると、
前記携帯印刷装置は、前記取消印を印字した帳票の印刷履歴に印刷取消履歴を示すデータを附することを特徴とする請求項１乃至４に記載のいずれか１項に携帯印刷装置。
【請求項６】
ユーザによる入力指示を受付可能であり、帳票を印字し、印字した帳票に付される識別情報を読取可能な読取部を備える携帯印刷装置を制御する制御方法であって、
携帯印刷装置の識別情報付加手段が、ユーザの指示によって印字をする帳票に識別情報を付加する識別情報付加ステップと、
携帯印刷装置の識別情報読取手段が、前記識別情報付加ステップによって前記帳票に付加された識別情報を再給紙された前記帳票から読み取る識別情報読取ステップと、
携帯印刷装置の判定手段が、前記識別情報読取ステップによって読み取った識別情報に対応する帳票の印刷履歴があるかを判定する判定ステップと、
携帯印刷装置の取消印印字手段が、前記判定ステップによって前記帳票の印刷履歴があると判定され、かつ、取り消し印字を行う場合に、前記識別情報読取手段で読み取られている帳票に取消印を印字する取消印印字ステップとを備えることを特徴とする制御方法。
【請求項７】
ユーザによる入力指示を受付可能であり、帳票を印字し、印字した帳票の印刷履歴を記憶管理可能であり、印字した帳票に付される識別情報を読取可能な読取部を備える携帯印刷装置において実行されるプログラムであって、
ユーザの指示によって印字をする帳票に識別情報を付加する識別情報付加手段と、
前記識別情報付加手段によって前記帳票に付加された識別情報を再給紙された前記帳票から読み取る識別情報読取手段と、
前記識別情報読取手段によって読み取った識別情報に対応する帳票の印刷履歴があるかを判定する判定手段と、
前記判定手段によって前記帳票の印刷履歴があると判定され、かつ、取り消し印字を行う場合に、前記識別情報読取手段で読み取られている帳票に取消印を印字する取消印印字手段として前記携帯印刷装置を機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項８】
ユーザによる入力指示を受付可能であり、帳票を印字し、印字した帳票に付される識別情報を読取可能な読取部を備える携帯印刷装置と、印字した帳票の帳票データを記憶管理可能なサーバとが相互に接続可能な携帯印刷システムであって、
前記携帯印刷装置は、
ユーザの指示によって印字をする帳票に識別情報を付加する識別情報付加手段と、
前記識別情報付加手段によって前記帳票に付加された識別情報を読み取る識別情報読取手段とを備え、
前記サーバは、
前記識別情報読取手段によって読み取った識別情報に対応する帳票の印刷履歴があるかを判定する判定手段と、
前記判定手段によって前記帳票の印刷履歴があると判定された場合に、前記携帯印刷装置に前記帳票の印刷履歴を送信する印刷履歴送信手段とを備え、
前記携帯印刷装置は、
前記印刷履歴送信手段によって送信された印刷履歴に対応する前記帳票に取消印を印字する取消印印字手段とを備えることを特徴とする携帯印刷システム。
【請求項９】
ユーザによる入力指示を受付可能であり、帳票を印字し、印字した帳票に付される識別情報を読取可能な読取部を備える携帯印刷装置と、印字した帳票の帳票データを記憶管理可能なサーバとが相互に接続可能な携帯印刷システムにおける制御方法であって、
前記携帯印刷装置において、
前記携帯印刷装置の識別情報付加手段が、ユーザの指示によって印字をする帳票に識別情報を付加する識別情報付加ステップと、
前記携帯印刷装置の識別情報読取手段が、前記識別情報付加ステップによって前記帳票に付加された識別情報を読み取る識別情報読取ステップとを備え、
前記サーバにおいて、
前記サーバの判定手段が、前記識別情報読取ステップによって読み取った識別情報に対応する帳票の印刷履歴があるかを判定する判定ステップと、
前記サーバの印刷履歴送信手段が、前記判定ステップによって前記帳票の印刷履歴があると判定された場合に、前記携帯印刷装置に前記帳票の印刷履歴を送信する印刷履歴送信ステップとを備え、
前記携帯印刷装置において、
前記携帯印刷装置の取消印印字手段が、前記印刷履歴送信ステップによって送信された印刷履歴に対応する前記帳票に取消印を印字する取消印印字ステップとを更に備えることを特徴とする制御方法。
【請求項１０】
ユーザによる入力指示を受付可能であり、帳票を印字し、印字した帳票に付される識別情報を読取可能な読取部を備える携帯印刷装置と、印字した帳票の帳票データを記憶管理可能なサーバとが相互に接続可能な携帯印刷システムにおいて実行されるプログラムであって、
ユーザの指示によって印字をする帳票に識別情報を付加する識別情報付加手段と、
前記識別情報付加手段によって前記帳票に付加された識別情報を読み取る識別情報読取手段として前記携帯印刷装置を機能させ、
前記識別情報読取手段によって読み取った識別情報に対応する帳票の印刷履歴があるかを判定する判定手段と、
前記判定手段によって前記帳票の印刷履歴があると判定された場合に、前記携帯印刷装置に前記帳票の印刷履歴を送信する印刷履歴送信手段として前記サーバを機能させ、
前記印刷履歴送信手段によって送信された印刷履歴に対応する前記帳票に取消印を印字する取消印印字手段として前記携帯印刷装置を機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】  本発明は、ネットワークを介して、サーバと接続可能な携帯印字装置及びその制御方法、そのプログラムと、携帯印字装置とサーバとがネットワークを介して相互に接続されて構成される携帯印刷システム、その制御方法、そのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】  近年、情報機器やプリンタの小型化により、帳票出力はハンディターミナル端末（以下、ＨＴ端末）を用いて場所や時間の制限無く行なう事が可能となっている。このような帳票出力方法は顧客の玄関先に作業者が伺い、その場で帳票と金銭授受を行う訪問販売等で知られている。【０００３】  一般的に情報機器を操作する作業者は業務の効率上、帳票の取消や修正も容易に行なう事が可能であり、意図的に帳票を修正する等の不正行為が発生する危険性が存在する。そこで、下記参考特許文献１では作業者によって仮登録された取消し待ち伝票のデータを管理キー操作と管理パスワードによって反映するよう対策が採られている。【０００４】  また、特許文献２においては誤打申請キー操作による誤打申請フラグがセットされた売上データを管理者が承認することで不正防止を図っている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開平１０−３０２１６２
【特許文献２】特開２００４−０３０２１０
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】  しかし、管理者が毎回承認作業を実施することは確認漏れを招くだけでなく、非効率的である。また、作業者の訪問先等では管理者が立ち会うことは業務的に不可能であるため、取消や修正作業が滞ることとなる。無線通信によるオンライン環境を用いて訪問先と管理部門でデータを共有することも考えられるが、訪問先の電波状況が良好である保証はなく、現実的ではない。【０００７】  ＨＴ端末にて帳票を発行する場合、内容（請求金額等）の印字打ち間違えにより、再発行をする場合がある。【０００８】  帳票の再発行を行う場合、内容を間違えた元の帳票Ａに対して、元帳票Ａを取消す帳票Ａ’と、内容を修正した再発行帳票Ｂを出力する。【０００９】  しかし、内容を間違えた元帳票Ａを使用し、顧客から料金を請求した後、意図的に取り消し帳票Ａ’、再発行帳票Ｂを出力すると、反映されるＨＴ内のデータは再発行帳票Ｂで印字した内容になるため、顧客に対して請求した金額と集金員が事務所に戻って申告する金額に差額が生じ、作業員が差額を横領することができてしまう。【００１０】  元帳票Ａと取消し票Ａ’を必ず管理者へ提出するという運用が徹底することが可能であれば、作業員による不正は防止できるが、帳票のチェックは人の目視チェックが必要であり、有効ではない。【００１１】  また、元帳票Ａと、取消帳票Ａ’を無くしてしまった等の言い訳をすれば、不正が可能となってしまう。【００１２】  本発明は上記の課題を解決するためになされたものであり、帳票の不正利用を防止するためのＨＴ端末における不正印字防止システム及びその制御方法、プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１３】  上記の目的を達成するための本発明による携帯印刷装置は、以下の構成を備える。【００１４】  即ち、ユーザによる入力指示を受付可能であり、帳票を印字し、印字した帳票の帳票データを記憶管理可能な携帯用端末として用いられる不正印刷防止装置であって、ユーザの指示によって印字をする帳票に識別情報を付加する識別情報付加手段と、前記識別情報付加手段によって付加された識別情報を読み取る識別情報読取手段と、前記識別情報読取手段によって読み取った識別情報に対応付いて記憶している帳票データを検索する検索手段と、前記検索手段によって検索された帳票データを無効にする帳票取消手段と、前記帳票取消手段によって取り消す帳票に取消印を印字する取消印印字手段とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１５】  本発明によれば、ＨＴ端末から出力する帳票を用いた金銭受け渡しを伴う業務において、作業者の不正を現場で防ぐ事が出来る。【００１６】  また、管理者の不正確認作業が不要となることによる業務効率の改善が期待される。更には、これまで伝票の取消処理を実施すると、取消元の帳票Ａに対する取消帳票Ａ’の２枚出力されたが、本発明を実施した場合、元帳票Ａと取消帳票Ａ’は同一帳票の１枚であるため、紙の節約によるコストダウンが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】  本発明の実施形態の不正印刷防止装置のブロック構成を示す図である。
【図２】  本発明の実施形態の各種端末のハードウエア構成を示す図である。
【図３】  本発明の実施形態のモジュール構成図である。
【図４】  本発明の実施形態の帳票印字処理を示すフローチャートである。
【図５】  本発明の実施形態の帳票取消処理を示すフローチャートである。
【図６】  本発明の実施形態でＨＴ端末１００によって印字される帳票の一例である。
【図７】  本発明の実施形態でＨＴ端末１００が記憶管理する、帳票データテーブルの一例を表す図である。
【図８】  本発明の実施形態でＨＴ端末１００が記憶管理する、取消帳票データテーブルの一例を表す図である。
【図９】  本発明の実施形態で帳票管理サーバ２００が記憶管理し、ＨＴ端末１００がネットワーク３００を通じて取得する顧客リストデータの一例を表す図である。
【図１０】  本発明の実施形態でＨＴ端末１００に表示される画面の一例を表す図である。
【図１１】  本発明の実施形態でＨＴ端末１００に表示される画面の一例を表す図である。
【図１２】  本発明の実施形態でＨＴ端末１００に表示される画面の一例を表す図である。
【図１３】  本発明の実施形態でＨＴ端末１００に構成するプリンタ２１３とスキャナ２１５の一例を表す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】  以下、図面を参照して、本発明の実施形態を詳細に説明する。
【００１９】  図１は本発明の実施形態の携帯印刷装置の構成を示す図である。
【００２０】  ハンディターミナル端末（以下、ＨＴ端末）１００は顧客先に出向いて、帳票の印字処理を行う作業員（以下、ユーザ）が使用する持ち運び式の情報処理端末である。
【００２１】  ＨＴ端末１００は、ユーザによる入力指示、ネットワーク３００を介して、帳票管理サーバ２００とデータの送受信が可能である。
【００２２】  帳票管理サーバ２００は、ＨＴ端末１００が印字する帳票の帳票データを管理するサーバである。
【００２３】  ＨＴ端末１００のユーザは、一日の業務の始めに帳票管理サーバ２００に接続し、その日に集金・集計業務に行く予定の顧客データを取得する。
【００２４】  一日の業務が全て終わると、ＨＴ端末１００内に記憶管理する帳票データ及び取消帳票データを、帳票管理サーバ２００に送信する。
【００２５】  尚、図１のネットワーク３００に接続される各種端末の構成は一例であり、用途や目的に応じて様々な構成例があることは言うまでもない。
【００２６】  例えば、ＨＴ端末１００が、ＨＴ端末１００が出力する帳票の帳票データを、その都度帳票管理サーバ２００に送信して記憶管理するような構成にしてもよい。
【００２７】  次に、図１のＨＴ端末１００、帳票管理サーバ２００の各種端末のハードウエア構成について、図２を用いて説明する。
【００２８】  図２は、ＨＴ端末１００のハードウエア構成を示す図である。
【００２９】  ＣＰＵ２０１は、システムバス２０４に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。また、ＲＯＭ２０２あるいは外部メモリ２１１には、ＣＰＵ２０１の制御プログラムであるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ  Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）やオペレーティングシステムプログラム（以下、ＯＳ）や、各サーバ或いは各ＰＣの実行する機能を実現するために必要な後述する各種プログラム等が記憶されている。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。ＣＰＵ２０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＡＭ２０３にロードして、プログラムを実行することで各種動作を実現するものである。
【００３０】  また、入力コントローラ（入力Ｃ）２０５は、キーボード２０９や不図示のマウス等のポインティングデバイスからの入力を制御する。
【００３１】  ビデオコントローラ（ＶＣ）２０６は、ＣＲＴディスプレイ（ＣＲＴ）２１０等の表示器にへの表示を制御する。表示器はＣＲＴだけでなく、液晶ディスプレイでも構わない。これらは必要に応じて管理者が使用するものである。本発明には直接関係があるものではない。
【００３２】  メモリコントローラ（ＭＣ）２０７は、ブートプログラム、ブラウザソフトウエア、各種のアプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイル、各種データ等を記憶するハードディスク（ＨＤ）やフロッピー（登録商標）ディスク（ＦＤ）或いはＰＣＭＣＩＡカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ（登録商標）メモリ等の外部メモリ２１１へのアクセスを制御する。
【００３３】  通信Ｉ／Ｆコントローラ（通信Ｉ／ＦＣ）２０８は、ネットワークを介して、外部機器と接続するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。
例えば、ＴＣＰ／ＩＰを用いたインターネット通信等が可能である。なお、ＣＰＵ２０１は、例えばＲＡＭ２０３内の表示情報用領域へアウトラインフォントの展開（ラスタライズ）処理を実行することにより、ＣＲＴ２１０上での表示を可能としている。
【００３４】  また、ＣＰＵ２０１は、ＣＲＴ２１０上の不図示のマウスカーソル等でのユーザ指示を可能とする。
【００３５】  プリンタコントローラ２１２は、サーマルドットライン方式プリンタ２１３等の印刷機を制御する。
【００３６】  スキャナコントローラ２１４は、スキャナ２１５等の識別器を制御する。
【００３７】  次に、図３を用いて、本発明の実施形態で用いるＨＴ端末１００が実行するモジュール構成について説明する。
【００３８】  図３はＨＴ端末１００の基本モジュール構成を示す図である。
【００３９】  ＨＴ端末１００のモジュール３０１は一般的に知られている基本ＯＳプログラムである。
【００４０】  業務アプリケーション３０２は、帳票印字処理部３０３と帳票取消処理部３０４から構成されている。
【００４１】  帳票印字処理部３０３は、図４の説明にて後述する、帳票印刷の一連処理を制御する。
【００４２】  帳票取消処理部３０４は、図５の説明にて後述する、帳票取消の一連処理を制御する。
【００４３】  尚、本発明を実現するための基本ＯＳ３０１、業務アプリケーション３０２帳票印字処理部３０３、帳票取消処理部３０４は外部メモリ２１１に記録されており、必要に応じてＲＡＭ２０３にロードされることによりＣＰＵ２０１によって実行されるものである。
【００４４】  次に、携帯印刷装置の基本的な処理について説明する。
【００４５】  予め、ＨＴ端末１００は、ステップＳ１０１の事前に一日の業務で訪問する予定の顧客リストを帳票管理サーバ２００から受信しておく（本実施例では不図示の処理）。
【００４６】  帳票管理サーバ２００から受信する顧客リストのデータ一例を、図９を用いて説明する。
【００４７】  図９は、帳票管理サーバ２００がＨＴ端末１００に送信する、顧客リストデータテーブルの一例を示す図である。
【００４８】  訪問予定日９０１は、顧客の元へ訪問する予定日を示している。
【００４９】  訪問カテゴリ９０２は、訪問する顧客先での業務内容を示している。
【００５０】  顧客名９０３は、訪問する顧客名を示している。
【００５１】  次に、図４を用いて本発明の実施形態の帳票印刷処理のフローを説明する。
【００５２】  まず、ステップＳ１０１では、ＨＴ端末１００は、帳票印字処理を開始する。
【００５３】  具体的には、作業者によるＨＴ端末１００の帳票印字処理を開始するボタンの押下等の指示によって、帳票の出力処理を開始する。
【００５４】  ステップＳ１０２では、ＨＴ端末１００は、印字する帳票の内容の入力指示を受け付ける。
【００５５】  具体的には、帳票に印字する内容をＨＴ端末１００よりユーザが入力する。この処理は一般的な入力内容であるため、詳細説明は省略する。ＨＴ端末１００によって印字される帳票の内容については、後述する図６において詳細に説明する。
【００５６】  ここで、図７を用いて、ステップＳ１０２で、ユーザによって入力される帳票データの一例を説明する。
【００５７】  図７の帳票データ７００は、帳票ＩＤ７０１、帳票カテゴリ７０２、顧客名７０３、印字内容７０４、発行時刻７０５から構成される。
【００５８】  帳票ＩＤ７０１は、後述するステップＳ１０８において、帳票が印字される際に、ＨＴ端末１００によってユニークに採番される番号である。
【００５９】  帳票カテゴリ７０２は、ステップＳ１０２でユーザによって入力される帳票の種類である。本実施例では、「請求書」「領収書」「検針票」の例があるが、実際はこの例に限らない。
【００６０】  顧客名７０３は、ステップＳ１０２でユーザによって入力される、帳票を渡す顧客名である。
【００６１】  印字内容７０４は、帳票カテゴリ７０２に基づいて、帳票に印字される内容である。例えば、帳票カテゴリが「請求書」であれば、印字内容には、請求品目の数量、単価、請求金額等が印字されるので、印字内容をデータとして記憶管理する。
【００６２】  発行時刻７０５は、後述するステップＳ１０８において、ＨＴ端末１００によって正常に帳票が印刷完了した時刻を示す。
【００６３】  引き続き、図４のフローチャートの説明に戻る。
【００６４】  ステップＳ１０３では、ステップＳ１０２で入力した内容をユーザに確認するために、帳票データと、「実行」と「キャンセル」ボタンをＨＴ端末１００の画面に表示する。
【００６５】  ステップＳ１０４では、ステップＳ１０３で表示した帳票データの内容を確認したユーザが、帳票の印字処理を実行するか否かをボタン押下にて選択を行なう。
【００６６】  ステップＳ１０４で「実行」ボタンが押下された場合は、ステップＳ１０５へ進み、「キャンセル」ボタンが押下された場合は後述するステップＳ１１０へ分岐する。
【００６７】  ステップＳ１０５では、帳票を印字する用紙がＨＴ端末１００にセットされているか否かを判定する。
【００６８】  用紙が正しくセットされている場合はステップＳ１０６へ、正しくセットされていない場合には後述するステップＳ１１０へ分岐してエラーの旨を表示する。
【００６９】  ステップＳ１０６では、ＨＴ端末１００で帳票を印字する用紙を押さえるリリースレバーが正しい位置にセットされているか否かを判定する。リリースレバーが正しい位置にセットされている場合はステップＳ１０７へ、正しい位置にセットされていない場合は後述するステップＳ１１０へ分岐してエラーの旨を表示する。
【００７０】  ステップＳ１０７では、ＨＴ端末１００は、帳票一意となる識別パターンを印字する。識別パターンは本実施例ではバーコードになっているが、この限りではない。
【００７１】  ステップＳ１０８では、ＨＴ端末１００は、ステップＳ１０２においてユーザによって入力された帳票データの内容を印字する。
【００７２】  ステップＳ１０９では、ＨＴ端末１００は、ステップＳ１０８において印字された帳票の帳票データをＨＴ端末の外部メモリ２１１に記憶格納する。
ステップＳ１１０では、ユーザへのエラー表示を行い、ユーザへ通知する。
【００７３】  ステップＳ１０９で帳票データを外部メモリ２１１へ記憶すると、ＨＴ端末１００は本帳票印字処理を終了する。
【００７４】  次に、図５のフローチャートおよび図１０、図１１および図１２の画面表示例を用いて本発明の実施形態の帳票取消処理を説明する。
【００７５】  まず、ステップＳ１５１では、ＨＴ端末１００は、帳票取消処理を開始する。
具体的には、作業者によるＨＴ端末１００の帳票印字処理を開始するボタン（図１０）の押下等の指示によって、帳票の取消処理を開始する。
【００７６】  ステップＳ１５２では、ユーザが取消を実行する帳票を印字時と逆面を表としてＨＴ端末１００へ挿入することで、ＨＴ端末１００は、自動的に識別パターンの読込みを開始する。
【００７７】  ユーザによって、図１０の画面で「帳票取消」のボタンを押下されると、図１１の帳票読取画面が表示される。先述のように帳票用紙を印字面と逆面を表にしてＨＴ端末１００へ挿入され、読込開始の指示を受けると識別情報の読込が開始する。
【００７８】  ステップＳ１５３では、ＨＴ端末１００は、ステップＳ１５２で読み込んだ帳票の識別パターンの有無を判定する。識別パターンが存在する場合はステップＳ１５４へ、存在しない場合は後述するステップＳ１６２へ分岐する。
【００７９】  識別パターンの有無の判定は、ＨＴ端末１００に付帯しているスキャナ２１５によって識別パターンを読み取ることで行う。
【００８０】  ステップＳ１５４では、読込まれた識別パターンをキーに、外部メモリ２１１に記憶格納している出力済みである帳票データから、対応する帳票データを検索する。
【００８１】  具体的には、ＨＴ端末１００が、帳票データベースにアクセスし、ステップＳ１５３で読み込んだ識別パターンから特定される、帳票ＩＤをキーにして、データベース内に記憶管理されている帳票データの中から検索する。
【００８２】  ステップＳ１５５では、識別パターンから特定される、帳票ＩＤに紐付く帳票データの有無を判定する。帳票データが存在する場合はステップＳ１５６へ、存在しない場合はステップＳ１６２へ分岐する。
【００８３】  ステップＳ１５６では、ステップＳ１５５で検索された帳票データと取消処理の「実行」「キャンセル」ボタンをＨＴ端末１００に表示する。（図１２）
図１２で表す画面で表示する帳票データの内容は、図７の「顧客名７０３」と「印字内容７０４」である。
【００８４】  ステップＳ１５７では、ステップＳ１５６にて表示された帳票データをユーザが確認し、取消処理を実行するか否かの選択を受け付ける。
ユーザによって「実行」ボタンが押下された場合は、ステップＳ１５８へ、「キャンセル」ボタンが押下された場合はステップＳ１６２へ分岐する。
【００８５】  ステップＳ１５８では、ＨＴ端末１００に、帳票を印字する用紙がセットされているか否かを判定する。
【００８６】  用紙が正しくセットされている場合はステップＳ１５９へ、正しくセットされていない場合には後述するステップＳ１６２へ分岐する。
【００８７】  ステップＳ１５９では、ＨＴ端末１００において、帳票を印字する用紙を押さえるリリースレバーが正しい位置にセットされているか否かを判定する。
リリースレバーが正しい位置にセットされている場合はステップＳ１６０へ、正しい位置にセットされていない場合は後述するステップＳ１６２へ分岐する。
【００８８】  ステップＳ１６０では、取消印（反転イメージ）をハイパワーモードにて出力する。（図６の６１０）
ハイパワーモードとは２枚組の帳票を印字する際に同時出力を可能にする印字方法である。
【００８９】  取消帳票を印字する際に、取消元帳票の識別パターンを認識するためにＨＴ端末１００へ帳票を挿入すると、印字面が通常ＨＴ端末１００で印字する面（感熱紙の印字可能面）と裏になってしまい、通常の印字方法では感熱紙の裏面に対して熱出力するため、印字不可となる。
【００９０】  そこで、帳票取消処理時は高出力の印字モードにて印字することで、従来の印字面まで熱が達し、印字が可能となる。
【００９１】  この際、出力する文言が逆に印字され、反転したイメージを出力することで、本来の印字面に正しい向きで出力することが可能となる。
【００９２】  ここで、取消帳票データの一例について図８を用いて説明する。
【００９３】  図８は、ＨＴ端末１００において取り消した帳票データの一例を表すデータテーブルである。
【００９４】  取消帳票データ８００は、取消帳票ＩＤ８０１、発行時印字内容８０２、発行時刻８０３、取消時刻８０４を備えている。
【００９５】  取消帳票ＩＤ８０１は、図７の帳票ＩＤ７０１に対応しており、帳票ＩＤの頭に「Ｖ」が付される。
【００９６】  発行時印字内容８０２は、図７の印字内容７０４に対応している。
【００９７】  発行時刻８０３は、図７の発行時刻７０５に対応している。
【００９８】  取消時刻８０４は、帳票を取消処理終了して、ステップＳ１６０で、ＨＴ端末１００で取消印を印字する時点の時刻が記憶される。
【００９９】  引き続き、図５の説明に戻る。
【０１００】  ステップＳ１６１では、ステップＳ１６０にて取消印を印刷した取消帳票の取消帳票データを外部メモリ２１１へ保存する。
【０１０１】  ステップＳ１６２では、ユーザへのエラー表示を行い、ユーザへ通知する。
【０１０２】  取消帳票データの保存が終了すると、ＨＴ端末１００は、取消処理を終了する。
【０１０３】  また、ＨＴ端末１００は、一日の  業務の終わりに、その日に印字した帳票データ７００及び取消帳票データ８００を帳票管理サーバ２００へ送信し、帳票管理サーバは、当該帳票データ７００及び取消帳票データ８００を記憶管理する（不図示）。
【０１０４】  次に、図６を用いて、本実施形態で使用される帳票の説明をする。
【０１０５】  図６は、本実施例でＨＴ端末１００によって出力される帳票の一例を表す図である。
【０１０６】  図６の帳票６００は、帳票カテゴリ６０１、顧客名６０２、印字内容６０４、識別パターン６０４で構成されている。
【０１０７】  帳票カテゴリ６０１は、例えば本図では「請求書」となっているが、「領収書」、「検針票」などでもよい。
【０１０８】  顧客名６０２は、帳票を渡す顧客名が表記されている。
【０１０９】  印字内容６０４は、各帳票の帳票カテゴリ６０１に対応する内容が表記される。例えば、本実施例では、帳票カテゴリ６０１が「請求書」となっているため、印字内容６０４は請求内容の内訳と請求金額が表記されている。
【０１１０】  識別パターン６０３は、本実施例ではバーコード表記されているが、この限りではなく、ＨＴ端末１００の読取部で読み込めるパターンであればよい。
【０１１１】  帳票６１０は、ステップＳ１６０で、ＨＴ端末１００のハイパワーモードによって印字される場合の帳票である。ステップＳ１６０で、ＨＴ端末１００のハイパワーモードによって印字されると、取消印６０５が付されることとなる。
次に、図１３を用いて、本発明の実施形態で用いるＨＴ端末１００の構成について説明する。
【０１１２】  ＨＴ端末１００は、プリンタ部２１３にスキャナ２１５、ローラー２１７、熱転写版２１８を備えている。
【０１１３】  帳票の印字時は、スキャナ２１５側（ＨＴ端末１００の下部）から帳票（感熱紙２１６）を挿入し、感熱紙２１６は、ローラー２１７の回転（本図では時計回り）によって搬送され、熱転写版２１８と感熱紙２１６が接触すると印字面が加熱されて印字され、ＨＴ端末１００の上部より排紙される。
【０１１４】  帳票の読取時は、スキャナ２１５側（ＨＴ端末１００の下部）から帳票（感熱紙２１６）を挿入し、感熱紙２１６は、ローラー２１７の回転によって搬送され、スキャナ２１５で図６の識別パターン６０３の読取を行う。
【０１１５】  読取が完了し、取消す帳票のデータが確認されると、ローラー２１７の回転（本図では時計回り）によって感熱紙２１６が搬送され、先述の印字面の裏面が熱転写版と接触すると高出力で加熱されて取消印６０５が印字され、ＨＴ端末１００の上部より排紙される。
【０１１６】  本構成により、ＨＴ端末１００が印字した識別パターン６０３をスキャナが読取った後、排紙をしながら取消印６０５を印字することが可能になる。
【０１１７】  以上説明したように、本実施形態によれば、ＨＴ端末から出力する帳票を用いた金銭受け渡しを伴う業務において、作業者の不正を現場で防ぐ事が出来る。また、本実施形態によれば、管理者の不正確認作業が不要となることによる業務効率の改善が期待される。
【０１１８】  また、本実施形態によれば、印字面とスキャン面が異なる機器において、取消元帳票がＨＴ端末１００にセットされていることを検知した上で帳票を取消すことが可能となる。これは感熱紙のような印字面が片面のみである帳票に対し、印字面ではない面から印字内容を反転したイメージを高出力印字することで、印字面に熱を到達させることで可能となり、元帳票Ａと取消帳票Ａ’は同一帳票の１枚であるため、紙の節約によるコストダウンが可能となる。
【０１１９】  以上、実施形態例を詳述したが、本発明は、例えば、システム、装置、方法、プログラムもしくは記憶媒体等としての実施態様をとることが可能であり、具体的には、複数の機器から構成されるシステムに適用しても良いし、また、一つの機器からなる装置に適用しても良く、本実施例に限定されるものではない。
【符号の説明】
【０１２０】  １００  ＨＴ端末
２００  帳票管理サーバ
２１６  感熱紙
２１７  ローラー
２１８  熱転写版
３００  ネットワーク
６００  帳票
６０１  帳票カテゴリ
６０２  顧客名
６０３  識別パターン
６０４  印字内容
７００  帳票データテーブル
７０１  帳票ＩＤ
７０２  帳票カテゴリ
７０３  顧客名
７０４  印字内容
７０５  発行時刻
８００  取消帳票データテーブル
８０１  取消帳票ＩＤ
８０２  発行時印字内容
８０３  発行時刻
８０４  取消時刻
９００  顧客リストデータテーブル
９０１  訪問予定日
９０２  訪問カテゴリ
９０３  顧客名
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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