(57)【要約】【課題】テーマパークを利用した後に、ユーザのアトラクションの利用履歴に応じて、利用したアトラクション固有のコンテンツを事後的に提供することを課題とする。【解決手段】情報管理システム１の情報管理サーバ１０は、ユーザの利用状況をユーザ端末２０から収集する。そして、情報管理サーバ１０は、収集された利用状況を利用履歴として利用履歴記憶部１３ａに格納する。その後、情報管理サーバ１０は、利用履歴記憶部１３ａに記憶された利用履歴または利用履歴を利用した特典コンテンツをユーザの自宅のパソコン５０にインターネットを介して送信する。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
アトラクションを利用しているユーザに関する情報を管理する情報管理装置であって、
ユーザの利用状況を収集する利用状況収集部と、
前記利用状況収集部によって収集された前記利用状況を利用履歴として利用履歴記憶部に格納する利用履歴格納部と、
前記利用履歴記憶部に記憶された前記利用履歴を前記ユーザの外部端末に送信する利用履歴送信部と、
前記利用履歴記憶部に記憶された利用履歴に応じて、特典情報を前記ユーザの外部端末に送信する特典情報送信部と、
を備えることを特徴とする情報管理装置。
【請求項２】
前記特典情報送信部は、収集された前記利用状況が所定の条件を満たしているか判定し、所定の条件を満たしていると判定された場合には、前記利用履歴記憶部に記憶された利用履歴に応じて、特典情報を前記ユーザの外部端末に送信することを特徴とする請求項１に記載の情報管理装置。
【請求項３】
前記特典情報送信部は、前記特典情報として、前記利用履歴を利用した特典コンテンツ、前記アトラクションを利用できる利用証、次回利用のインセンティブとなる隠し特典、前記利用履歴を利用した記念品の購入に関する情報のいずれか一つまたは複数を前記ユーザの外部端末に送信することを特徴とする請求項１または２に記載の情報管理装置。
【請求項４】
アトラクションを利用しているユーザに関する情報を管理している情報管理サーバと、前記ユーザを一意に識別する識別子を保持するユーザ端末と、各アトラクションの入退出をチェックする入退出チェックゲートとを含んで構成される情報管理システムであって、
前記情報管理サーバは、
ユーザの利用状況を収集する利用状況収集部と、
前記利用状況収集部によって収集された前記利用状況を利用履歴として利用履歴記憶部に格納する利用履歴格納部と、
前記利用履歴記憶部に記憶された前記利用履歴を前記ユーザの外部端末に送信する利用履歴送信部と、
前記利用履歴記憶部に記憶された利用履歴に応じて、特典情報を前記ユーザの外部端末に送信する特典情報送信部と、
を備えることを特徴とする情報管理システム。
【請求項５】
アトラクションを利用しているユーザに関する情報を管理する情報管理方法であって、
ユーザの利用状況を収集する利用状況収集工程と、
前記利用状況収集工程によって収集された前記利用状況を利用履歴として利用履歴記憶部に格納する利用履歴格納工程と、
前記利用履歴記憶部に記憶された前記利用履歴を前記ユーザの外部端末に送信する利用履歴送信工程と、
前記利用履歴記憶部に記憶された利用履歴に応じて、特典情報を前記ユーザの外部端末に送信する特典情報送信工程と、
を含んだことを特徴とする情報管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、アトラクションを利用しているユーザに関する情報を管理する情報管理装置、情報管理システムおよび情報管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、テーマパークや展示場などの施設内へ入場するために、販売所でチケット（紙媒体）を購入して入場する必要がある（非特許文献１参照）。
【０００３】
また、複数種のアトラクション施設を備えたテーマパークでは、施設内のアトラクションを利用するために、各アトラクションの入口でチケットを係員に提示している。そして、チケットが正規のものであれば、ユーザがアトラクションを利用することができる。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００４】
【非特許文献１】“東京ディズニーランド”、［online］、［平成２１年５月８日検索］、インターネット＜http://www.tokyodisneyresort.co.jp/tdl/＞
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、上記した従来の技術では、紙媒体であるチケットを係員に提示してアトラクションの入退出を管理しているので、アトラクションの利用状況を把握することができず、ユーザのアトラクションの利用履歴に応じて、利用したアトラクション固有のコンテンツを事後的に提供することができないという課題があった。
【０００６】
そこで、この発明は、上述した従来技術の課題を解決するためになされたものであり、ユーザのアトラクションの利用履歴に応じて、利用したアトラクション固有のコンテンツを事後的に提供することを目的とする。
【０００７】
そこで、この発明は、上述した従来技術の課題を解決するためになされたものであり、ユーザのアトラクションの利用履歴に応じて、利用したアトラクション固有のコンテンツを事後的に提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、この装置は、アトラクションを利用しているユーザに関する情報を管理する情報管理装置であって、ユーザの利用状況を収集する利用状況収集部と、前記利用状況収集部によって収集された前記利用状況を利用履歴として利用履歴記憶部に格納する利用履歴格納部と、前記利用履歴記憶部に記憶された前記利用履歴を前記ユーザの外部端末に送信する利用履歴送信部と、前記利用履歴記憶部に記憶された利用履歴に応じて、特典情報を前記ユーザの外部端末に送信する特典情報送信部と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
開示の装置は、ユーザの利用状況を収集し、収集された利用状況を利用履歴として利用履歴記憶部に格納し、利用履歴記憶部に記憶された利用履歴をユーザの外部端末に送信し、利用履歴記憶部に記憶された利用履歴に応じて、特典情報をユーザの外部端末に送信するので、ユーザのアトラクションの利用履歴に応じて、利用したアトラクション固有のコンテンツを事後的に提供することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】図１は、実施例１に係る情報管理システムの概要および特徴を説明するための図である。
【図２】図２は、実施例１に係る情報管理システムの構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、実施例１に係る情報管理サーバの構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、実施例１に係るユーザの自宅のパソコンの構成を示すブロック図である。
【図５】図５は、実施例１に係る情報管理システムによる特典情報送信処理の流れを示すシーケンス図である。
【図６】図６は、情報管理プログラムを実行するコンピュータを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下に添付図面を参照して、この発明に係る情報管理装置、情報管理システムおよび情報管理方法の実施例を詳細に説明する。
【実施例１】
【００１２】
以下の実施例では、実施例１に係る情報管理システムの概要および特徴、情報管理システムの構成および処理の流れを順に説明し、最後に実施例１による効果を説明する。なお、以下では、複数のアトラクションが利用できるテーマパークに本発明を適用する例を説明する。
【００１３】
［実施例１に係る情報管理システムの概要および特徴］
まず最初に、図１を用いて、実施例１に係る情報管理システムの概要および特徴を説明する。図１は、実施例１に係る情報管理システムの概要および特徴を説明するための図である。
【００１４】
実施例１の情報管理システム１では、アトラクションを利用しているユーザに関する情報を管理することを概要とする。そして、この情報管理システム１では、テーマパークを利用した後に、ユーザのアトラクションの利用履歴に応じて、利用したアトラクション固有のコンテンツを事後的に提供する点に主たる特徴がある。
【００１５】
実施例１の情報管理システム１は、アトラクションを利用しているユーザに関する情報を管理している情報管理サーバ１０と、携帯電話またはテーマパークが貸し出す通信可能なＰＤＡであるユーザ端末２０と、各アトラクションの入退出をチェックする入退出チェックゲート３０Ａ〜３０Ｆと、ユーザ端末にパスを発行するパス発行装置４０とで構成される。
【００１６】
このような構成のもと、この主たる特徴について具体的に説明すると、情報管理システム１の情報管理サーバ１０は、ユーザの利用状況をユーザ端末２０から収集する（図１の（１）参照）。具体的には、情報管理サーバ１０は、ユーザ端末２０のユーザＩＤとともに、ユーザ端末２０のアトラクションの入退出情報を入退出チェックゲート３０から受信し、各ユーザ端末２０の利用状況を収集する。
【００１７】
そして、情報管理サーバ１０は、収集された利用状況を利用履歴として利用履歴記憶部１３ａに格納する（図１の（２）参照）。その後、情報管理サーバ１０は、利用履歴記憶部１３ａに記憶された利用履歴または利用履歴を利用した特典コンテンツをユーザの自宅のパソコン５０にインターネットを介して送信する（図１の（３）参照）。
【００１８】
例えば、ユーザがテーマパークから帰宅した後に、情報管理サーバ１０は、特典コンテンツとして、アトラクションの利用証の発行や、次回利用時のインセンティブである隠し特典に関する情報を送信する。また、特典の提供について、ユーザの利用状況に関連した何らかの条件を課すようにしてもよい。例えば、隠し特典の提供については、テーマパークへの利用が所定の回数以上であることを条件としてもよい。
【００１９】
このように、情報管理サーバ１０は、ユーザの利用状況を収集し、収集された利用状況を利用履歴として利用履歴記憶部１３ａに格納し、利用履歴記憶部１３ａに記憶された利用履歴をユーザのパソコン５０に送信し、利用履歴記憶部１３ａに記憶された利用履歴に応じて、特典情報をパソコン５０に送信する結果、上記した主たる特徴のごとく、テーマパークを利用した後に、ユーザのアトラクションの利用履歴に応じて、利用したアトラクション固有のコンテンツを事後的に提供することが可能である。
【００２０】
［情報管理システムの構成］
次に、図２を用いて、図１に示した情報管理システム１の構成を説明する。図２は、実施例１に係る情報管理システム１の構成を示すブロック図である。同図に示すように、この情報管理システム１は、情報管理サーバ１０、ユーザ端末２０、入退出チェックゲート３０、パス発行装置４０、パソコン５０、商品販売・配送業者端末６０で構成されている。以下にこれらの各部の処理を説明する。
【００２１】
情報管理サーバ１０は、入退出チェックゲート３０Ａ〜３０Ｆからユーザ端末２０のアトラクションの入退出情報を収集し、収集された利用状況を利用履歴として利用履歴記憶部１３ａに格納し、利用履歴記憶部１３ａに記憶された利用履歴をユーザのパソコン５０に送信し、利用履歴記憶部１３ａに記憶された利用履歴に応じて、特典情報をパソコン５０に送信する。
【００２２】
ユーザ端末２０は、携帯電話またはテーマパークが貸し出す通信可能なＰＤＡであり、ユーザを一意に識別するユーザＩＤが割り当てられている。ユーザ端末２０は、ユーザがアトラクションを利用するたびに情報管理サーバ１０と情報の送受信を行って、ユーザのアトラクションの利用履歴を表示する。
【００２３】
入退出チェックゲート３０は、アトラクションやブースなどの出入口に設置されており、アトラクションやブースに入退出するユーザ端末２０と通信を行って、ユーザ端末２０のユーザＩＤを取得し、入退出の可否を判断する。
【００２４】
ここで、入退出チェックゲート３０は、ユーザ端末２０の入退出を許可した場合には、ユーザ端末２０のユーザＩＤとともに、ユーザ端末２０のアトラクションの利用状況を情報管理サーバ１０に送信する。
【００２５】
パス発行装置４０は、ユーザ端末２０に対してパスを発行する。具体的には、パス発行装置４０は、ユーザ端末２０に対してユーザＩＤを発行するとともに、情報管理サーバ１０に対して発行したユーザＩＤを通知する。
【００２６】
パソコン５０は、ユーザの自宅の外部端末であり、インターネットを介して情報管理サーバ１０と接続されている。パソコン５０は、インターネットを介して情報管理サーバ１０にアクセスし、アトラクション利用時の利用履歴や、利用履歴を利用したコンテンツなどの特典を取得する。
【００２７】
商品販売・配送業者端末６０は、商品の販売・配送を行う業者の端末であり、情報管理サーバ１０と接続されている。商品販売・配送業者端末６０は、情報管理サーバ１０から商品の販売・配送の依頼を受け付け、商品をユーザへ郵送する。
【００２８】
［情報管理サーバの構成］
次に、図３を用いて、図２に示した情報管理サーバ１０の構成を説明する。図３は、実施例１に係る情報管理サーバ１０の構成を示すブロック図である。同図に示すように、この情報管理サーバ１０は、通信部１１、制御部１２、記憶部１３を備える。以下にこれらの各部の処理を説明する。
【００２９】
通信部１１は、入退出チェックゲート３０およびパス発行装置４０との間でやり取りする各種情報に関する通信を制御する。具体的には、通信部１１は入退出チェックゲート３０からパスを発行したユーザＩＤを受信し、また、入退出チェックゲート３０からユーザＩＤとユーザ端末２０のアトラクションの入退出情報とを受信する。また、通信部１１は、インターネットを介してパソコン５０に対して、アトラクション利用時の利用履歴や、利用履歴を利用したコンテンツなどの特典を送信する。
【００３０】
記憶部１３は、制御部１２による各種処理に必要なデータおよびプログラムを格納するが、特に本発明に密接に関連するものとしては、利用履歴記憶部１３ａ、特典提供条件記憶部１３ｂ、特典情報記憶部１３ｃを備える。
【００３１】
利用履歴記憶部１３ａは、各ユーザ端末２０のアトラクションの利用履歴を記憶する。具体的には、利用履歴記憶部１３ａは、ユーザを一意に識別するユーザＩＤと、ユーザが利用したアトラクションを一意に識別するアトラクションＩＤと、ユーザが利用した時間である利用時間とを対応付けて記憶する。
【００３２】
特典提供条件記憶部１３ｂは、特典を提供するか否かを判定するための特典条件を記憶している。具体的には、特典提供条件記憶部１３ｂは、特典条件として、アトラクションの利用時間や、利用アトラクションの組み合わせ、利用したアトラクションの順番などを記憶している。
【００３３】
特典情報記憶部１３ｃは、利用履歴を利用した特典コンテンツの内容を記憶する。具体的には、特典情報記憶部１３ｃは、利用履歴を利用した特典コンテンツや、利用履歴に応じた特典コンテンツ、利用履歴を利用した関連商品の購入に関する情報を特典条件に対応付けて記憶する。
【００３４】
制御部１２は、各種の処理手順などを規定したプログラムおよび所要データを格納するための内部メモリを有し、これらによって種々の処理を実行するが、特に本発明に密接に関連するものとしては、利用状況収集部１２ａ、利用履歴格納部１２ｂ、利用履歴送信部１２ｃ、特典情報送信部１２ｄを備える。
【００３５】
利用状況収集部１２ａは、ユーザの利用状況を収集する。具体的には、ユーザ端末２０のユーザＩＤとともに、ユーザ端末２０のアトラクションの入退出情報を入退出チェックゲート３０から受信し、各ユーザ端末２０の利用状況を収集する。
【００３６】
利用履歴格納部１２ｂは、収集された利用状況を利用履歴として利用履歴記憶部１３ａに格納する。具体的には、利用履歴格納部１２ｂは、ユーザを一意に識別するユーザＩＤと、ユーザが利用したアトラクションを一意に識別するアトラクションＩＤと、ユーザが利用した時間である利用時間とを対応付けて利用履歴記憶部１３ａに格納する。
【００３７】
利用履歴送信部１２ｃは、利用履歴記憶部１３ａに記憶された利用履歴をユーザの自宅のパソコン５０にインターネットを介して送信する。具体的には、利用履歴送信部１２ｃは、利用履歴記憶部１３ａに記憶された利用履歴を読み出し、読み出された利用履歴をユーザの自宅のパソコン５０にインターネットを介して送信する。つまり、ユーザは、帰宅後に自身のアトラクション利用履歴をパソコン５０で閲覧して、楽しむことが可能である。
【００３８】
特典情報送信部１２ｄは、利用履歴記憶部１３ａに記憶された利用履歴を利用した特典コンテンツをユーザの自宅のパソコン５０にインターネットを介して送信する。具体的には、特典情報送信部１２ｄは、利用履歴記憶部１３ａに記憶された利用履歴を読み出し、利用状況が特典提供条件記憶部１３ｂに記憶された特典条件を満たしているか判定する。
【００３９】
その結果、特典情報送信部１２ｄは、所定の条件を満たしていると判定された場合には、満たしていると判定された特典条件に対応する特典情報を特典情報記憶部１３ｃから読み出し、読みだされた特典情報に従って、利用履歴を利用した特典コンテンツをユーザの自宅のパソコン５０にインターネットを介して送信する。
【００４０】
例えば、特典情報送信部１２ｄは、特典コンテンツとして、利用履歴を利用した特典コンテンツの提供や、利用証の発行、次回利用のインセンティブとなる隠し特典の提供、利用履歴を利用した記念品の購入に関する情報をインターネットを介してパソコン５０に送信する。
【００４１】
［ユーザの自宅のパソコンの構成］
次に、図４を用いて、図２に示したユーザの自宅のパソコン５０の構成を説明する。図４は、実施例１に係るユーザの自宅のパソコンの構成を示すブロック図である。同図に示すように、このパソコン５０は、表示部５１、通信部５２、入力部５３、制御部５４、記憶部５５を備える。以下にこれらの各部の処理を説明する。
【００４２】
表示部５１は、ユーザ自身のアトラクションの利用履歴や、ログイン画面、サービスメニューを表示する。通信部５２は、インターネットを介して情報管理サーバ１０にアクセスし、アトラクション利用時の利用履歴を受信する、また、利用履歴を利用したコンテンツなどの特典を受信する。
【００４３】
入力部５３は、ログイン画面表示中にユーザＩＤを入力し、サービスメニューのページを表示中には、ダウンロード要求や商品の購入要求を入力する。
【００４４】
制御部５４は、各種の処理手順などを規定したプログラムおよび所要データを格納するための内部メモリを有し、これらによって種々の処理を実行するが、特に、ウェブページなどを閲覧するためのウェブブラウザを有している。記憶部５５は、制御部５４による各種処理に必要なデータおよびプログラムを格納する。
【００４５】
［情報管理システムによる処理］
次に、図５を用いて、実施例１に係る情報管理システム１による処理を説明する。図５は、実施例１に係る情報管理システムによる特典情報送信処理の流れを示すシーケンス図である。
【００４６】
同図に示すように、ユーザの自宅のパソコン５０は、ウェブサイトにアクセスすると（ステップＳ１０１）、ログイン画面の情報を情報管理サーバ１０から受信する（ステップＳ１０２）。そして、ユーザの自宅のパソコン５０は、ログイン画面を出力し、ユーザＩＤの入力を受け付けて、情報管理サーバ１０に送信する（ステップＳ１０３）。
【００４７】
そして、情報管理サーバ１０は、ユーザＩＤを受信すると、サービスメニューをパソコン５０に表示させる（ステップＳ１０４）。ここで、情報管理サーバ１０は、利用履歴を利用した関連商品の購入が可能である旨を表示するようにしてもよい。
【００４８】
そして、パソコン５０は、サービスメニューに表示される各種ページをユーザに閲覧させ（ステップＳ１０５）、ユーザからコンテンツダウンロードの要求指示の入力を受け付けると、コンテンツのダウンロード要求を情報管理サーバ１０に送信する（ステップＳ１０６）。
【００４９】
そして、情報管理サーバ１０は、パソコン５０からコンテンツのダウンロード要求を受け付けると、利用履歴を利用した特典コンテンツをパソコン５０にダウンロードさせる（ステップＳ１０７）。また、パソコン５０は、利用履歴を利用した関連商品の購入要求の指示の入力をユーザから受け付けると、関連商品の購入要求を情報管理サーバ１０に送信する（ステップＳ１０８）。
【００５０】
そして、情報管理サーバ１０は、利用履歴を利用した関連商品の購入要求をパソコン５０から受け付けると、商品の指定、届け先、支払い方法などをパソコンに指定させた後（ステップＳ１０９）、注文完了通知をパソコン５０に通知する（ステップＳ１１０）。
【００５１】
[実施例１の効果]
上述してきたように、情報管理サーバ１０は、ユーザの利用状況を収集し、収集された利用状況を利用履歴として利用履歴記憶部１３ａに格納し、利用履歴記憶部１３ａに記憶された利用履歴をユーザのパソコン５０に送信し、利用履歴記憶部１３ａに記憶された利用履歴に応じて、特典情報をパソコン５０に送信する結果、テーマパークを利用した後に、ユーザのアトラクションの利用履歴に応じて、利用したアトラクション固有のコンテンツを事後的に提供することが可能である。
【００５２】
また、実施例１によれば、収集された利用状況が所定の条件を満たしているか判定し、所定の条件を満たしていると判定された場合には、利用履歴記憶部１３ａに記憶された利用履歴に応じて、特典情報をユーザの自宅のパソコンに送信するので、所定の条件で特典が提供される可能性があり、ユーザのアトラクションの複数回の利用を促進することが可能である。
【００５３】
また、実施例１によれば、特典情報として、利用履歴を利用した特典コンテンツ、アトラクションを利用できる利用証、次回利用のインセンティブとなる隠し特典、利用履歴を利用した記念品の購入に関する情報のいずれか一つまたは複数を前記ユーザの外部端末に送信するので、自宅からアクセスしてきたユーザに対して、様々な特典を提供することが可能である。
【実施例２】
【００５４】
さて、これまで本発明の実施例について説明したが、本発明は上述した実施例以外にも、種々の異なる形態にて実施されてよいものである。そこで、以下では実施例２として本発明に含まれる他の実施例を説明する。
【００５５】
（１）システム構成等
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。例えば、利用状況収集部１２ａと利用履歴格納部１２ｂを統合してもよい。さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。
【００５６】
また、本実施例において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的におこなうこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
【００５７】
（２）プログラム
また、上記の実施例１で説明した情報管理サーバ１０の各種の処理は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータシステムで実行することによって実現することができる。そこで、以下では、図６を用いて、上記の実施例１と同様の機能を有する情報提供処理プログラムを実行するコンピュータの一例を説明する。図６は、情報管理プログラムを実行するコンピュータを示す図である。
【００５８】
同図に示すように、情報管理サーバとしてのコンピュータ６００は、ＲＡＭ６１０、ＣＰＵ６２０、ＨＤＤ６３０および通信制御部６４０をバスで接続して構成される。
【００５９】
ここで、通信制御部６４０は、ユーザ端末との間でやり取りされる各種情報に関する通信を制御する。ＨＤＤ６３０は、ＣＰＵ６２０による各種処理の実行に必要な情報を記憶する。ＲＡＭ６１０は、各種情報を一時的に記憶する。ＣＰＵ６２０は、各種演算処理を実行する。
【００６０】
そして、ＨＤＤ６３０には、図６に示すように、上記の実施例１に示した情報管理サーバ１０の各処理部と同様の機能を発揮する情報管理プログラム６３１があらかじめ記憶されている。なお、この情報管理プログラム６３１を適宜分散させて、ネットワークを介して通信可能に接続された他のコンピュータの記憶部に記憶させておくこともできる。
【００６１】
そして、ＣＰＵ６２０が、この情報管理プログラム６３１をＨＤＤ６３０から読み出してＲＡＭ６１０に展開することにより、図６に示すように情報管理プログラム６３１は情報管理プロセス６１１として機能するようになる。そして、情報管理プロセス６１１は、各種データをＨＤＤ６３０から読み出して、ＲＡＭ６１０において自身に割り当てられた領域に展開し、この展開したデータ等に基づいて各種処理を実行する。なお、情報管理プロセス６１１は、図２に示した情報管理サーバ１０の制御部１２（利用状況収集部１２ａ、利用履歴格納部１２ｂ、利用履歴送信部１２ｃ、特典情報送信部１２ｄ等）において実行される処理にそれぞれ対応する。
【００６２】
なお、上記した情報管理プログラム６３１については、必ずしも最初からＨＤＤ６３０に記憶させておく必要はなく、例えば、コンピュータ６００に挿入されるフレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤディスク、光磁気ディスク、ＩＣカードなどの「可搬用の物理媒体」、さらには、公衆回線、インターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮなどを介してコンピュータ６００に接続される「他のコンピュータ（またはサーバ）」などに各プログラムを記憶させておき、コンピュータ６００がこれらから各プログラムを読み出して実行するようにしてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００６３】
以上のように、本発明に係る情報管理装置、情報管理システムおよび情報管理方法はアトラクションを利用しているユーザに関する情報を管理する場合に有用であり、特に、テーマパークを利用した後に、ユーザのアトラクションの利用履歴に応じて、利用したアトラクション固有のコンテンツを事後的に提供することに適する。
【符号の説明】
【００６４】
１０  情報管理サーバ
１１  通信部
１２  制御部
１２ａ  利用状況収集部
１２ｂ  利用履歴格納部
１２ｃ  利用履歴送信部
１２ｄ  特典情報送信部
１３  記憶部
１３ａ  利用履歴記憶部
１３ｂ  特典提供条件記憶部
１３ｃ  特典情報記憶部
２０  ユーザ端末
３０  入退出チェックゲート
４０  パス発行装置
５０  パソコン
５１  表示部
５２  通信部
５３  入力部
５４  制御部
５５  記憶部
６０  商品販売・配送業者端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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