(57)【要約】【課題】コスト面や設置スペースの面で無駄をなくしても、行先呼びが登録されたことを確実に確認することができるエレベータの呼び登録表示装置を提供する。【解決手段】エレベータの乗場に設けられ、エレベータのかご位置階を表示するかご位置表示装置３と、乗場に設けられた音声入力装置６と、音声入力装置６に入力された音声に基づいて行先階を認識し、行先階に対応した行先呼びを登録する呼び登録装置５と、かご位置表示装置３に、行先呼びに対応した階を、かご位置階の表示方法と異なる方法で一時的に表示させる表示制御装置９とを備えた。【選択図】図１
2010083656.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベータの乗場に設けられ、前記エレベータのかご位置階を表示するかご位置表示装置と、
前記乗場に設けられた音声入力装置と、
前記音声入力装置に入力された音声に基づいて行先階を認識し、前記行先階に対応した行先呼びを登録する呼び登録装置と、
前記かご位置表示装置に、前記行先呼びに対応した階を、前記かご位置階の表示方法と異なる方法で一時的に表示させる表示制御装置と、
を備えたことを特徴とするエレベータの呼び登録表示装置。
【請求項２】
前記表示制御装置は、前記呼び登録装置が前記音声に基づいた行先階の認識に失敗した場合に、前記かご位置表示装置に、行先階の認識の失敗を示す情報を、前記かご位置階の表示方法と前記行先呼びに対応した階の表示方法とは異なる方法で一時的に表示させることを特徴とする請求項１記載のエレベータの呼び登録表示装置。
【請求項３】
前記かご位置表示装置は、各階を示す記号を並べて配置し、前記エレベータのかごが近接している階を示す記号の近傍を点灯させることにより、前記かご位置階を表示し、
前記表示制御装置は、前記呼び登録装置が前記行先呼びを登録した場合に、前記かご位置表示装置に、前記行先呼びに対応した階を示す記号の近傍を、一時的に点滅させることにより、前記行先呼びに対応した階を表示させることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のエレベータの呼び登録表示装置。
【請求項４】
前記表示制御装置は、前記呼び登録装置が前記音声に基づいた行先階の認識に失敗した場合に、前記かご位置表示装置に、前記かご位置階以外の階の全ての階を示す記号の近傍を一時的に点滅させることにより、行先階の認識の失敗を示す情報を表示させることを特徴とする請求項３記載のエレベータの呼び登録表示装置。
【請求項５】
前記かご位置表示装置は、各階を示す記号が設定され、前記エレベータのかごが近接している階を示す記号を点灯表示することにより、前記かご位置階を表示し、
前記表示制御装置は、前記呼び登録装置が前記行先呼びを登録した場合に、前記かご位置表示装置に、前記かご位置階を示す記号の点灯表示を一時的に中止させ、前記行先呼びに対応した階を示す記号を点滅表示させることにより、前記行先呼びに対応した階を表示させることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のエレベータの呼び登録表示装置。
【請求項６】
前記表示制御装置は、前記呼び登録装置が前記音声に基づいた行先階の認識に失敗した場合に、前記かご位置表示装置に、前記かご位置階を示す記号の点灯表示を一時的に中止させ、前記各階を示す記号とは異なる記号を表示させることにより、行先階の認識の失敗を示す情報を表示させることを特徴とする請求項５記載のエレベータの呼び登録表示装置
【請求項７】
前記かご位置表示装置は、表示部を有し、各階を示す記号が設定され、前記エレベータのかごが近接している階を示す記号を前記表示部の一部に表示することにより、前記かご位置階を表示し、
前記表示制御装置は、前記呼び登録装置が前記行先呼びを登録した場合に、前記かご位置表示装置に、前記表示部の一部と異なる領域で、前記行先呼びに対応した階を示す記号を一時的に表示させることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のエレベータの呼び登録表示装置。
【請求項８】
前記表示制御装置は、前記呼び登録装置が前記音声に基づいた行先階の認識に失敗した場合に、前記かご位置表示装置に、前記表示部の一部と異なる領域で、行先階の認識の失敗を示す情報を一時的に表示させることを特徴とする請求項７記載のエレベータの呼び登録表示装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、音声認識により登録された行先呼びに対応した階を表示するエレベータの呼び登録表示装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、エレベータホールで待っている乗客がエレベータを呼ぶ場合、エレベータの乗場のエレベータドア近くに設置されている上方向又は下方向の乗場呼びボタンを押すことにより、乗場呼びを登録するようになっている。しかし、車椅子利用者や手の不自由な利用者、また、荷物で両手をふさがれた健常者にとって、乗場呼びボタンを操作することは、利便性の点で、問題があった。そこで、近年、不特定話者の発音した音声を認識する音声技術が向上してきたことに伴い、音声認識技術を利用して、乗場呼び、行先呼びの登録を行うものが提案されている（例えば、特許文献１及び２参照）。しかし、音声認識の精度上の問題から、行先呼びが登録できないことや、誤った行先呼びが登録されてしまう場合が少なからず発生する。そこで、利用者に登録状況を知らせるため、音声による行先呼びの認識結果を表示装置に表示していた。
【０００３】
【特許文献１】特開平６−２５５９１１号公報
【特許文献２】特開２００２−１２８４０４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、従来の技術では、行先階の認識結果を表示するための表示装置が必要となり、コスト面や設置スペースの面で無駄が生じるという問題があった。
【０００５】
この発明は、上述のような課題を解決するためになされたもので、その目的は、コスト面や設置スペースの面で無駄をなくしても、行先呼びが登録されたことを確実に確認することができるエレベータの呼び登録表示装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明に係るエレベータの呼び登録表示装置は、エレベータの乗場に設けられ、前記エレベータのかご位置階を表示するかご位置表示装置と、前記乗場に設けられた音声入力装置と、前記音声入力装置に入力された音声に基づいて行先階を認識し、前記行先階に対応した行先呼びを登録する呼び登録装置と、前記かご位置表示装置に、前記行先呼びに対応した階を、前記かご位置階の表示方法と異なる方法で一時的に表示させる表示制御装置とを備えたものである。
【発明の効果】
【０００７】
この発明によれば、コスト面や設置スペースの面で無駄をなくしても、行先呼びが登録されたことを確実に確認することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
実施の形態１．
図１はこの発明の実施の形態１におけるエレベータの呼び登録表示装置の機能ブロック図である。
図１において、１はエレベータ制御装置である。このエレベータ制御装置１は、エレベータ全般の運行制御を行う機能を備える。２はエレベータのかごである。このかご２は、エレベータ制御装置１により、昇降を制御される。３はかご位置表示装置である。このかご位置表示装置３は、エレベータの乗場に設けられる。そして、かご位置表示装置３は、かご位置階を表示する機能を備える。４は乗場呼びボタンである。この乗場呼びボタン４は、エレベータの乗場に設けられる。５は呼び登録装置である。この呼び登録装置５は、乗場呼びボタン４の操作に基づいて、乗場呼びを登録する機能を備える。
【０００９】
６は音声入力装置である。この音声入力装置６は、例えば、マイクロホン等からなる。この音声入力装置６は、エレベータの乗場に設けられる。７は行先階音声認識装置である。この行先階音声認識装置７は、音声入力装置６に入力された音声に基づいて、行先階を認識する機能を備える。また、行先階音声認識装置７は、認識した行先階に対応した行先呼びを出力する機能を備える。この行先呼びは、呼び登録装置５に登録される。８は表示形態変更装置である。この表示形態変更装置８は、行先階音声認識装置７が認識した行先階が入力される機能を備える。また、表示形態変更装置８は、行先階とかご位置階から、かご位置表示装置３の表示形態を決定する機能を備える。
【００１０】
９は表示制御装置である。この表示制御装置９は、表示形態変更手段の指示に従い、かご位置表示装置３の表示制御を行う機能を備える。具体的には、表示制御装置９は、かご位置表示装置３に、行先呼びに対応した階を、かご位置階の表示方法と異なる方法で、一時的に表示させる機能を備える。また、表示制御装置９は、行先階音声認識装置７が音声に基づいた行先階の認識に失敗した場合に、かご位置表示装置３に、行先階の認識の失敗を示す情報を、かご位置階の表示方法と行先呼びに対応した階の表示方法と異なる方法で、一時的に表示させる機能を備える。
【００１１】
次に、図２及び図３を用いて、表示制御装置９による表示制御の具体例を説明する。
図２はこの発明の実施の形態１におけるエレベータの呼び登録表示装置が行先呼びに対応する階を表示する場合を説明するための図である。
図２の上段に示すように、かご位置表示装置３は、アナログ式である。即ち、かご位置表示装置３は、各階を示す記号を水平方向に並べて配置している。このかご位置表示装置３は、かごが近接している階を示す記号の近傍を点灯させることにより、かご位置階を表示する。
【００１２】
かご位置表示装置３の具体的構成は、種々考えられる。例えば、各階を示す記号を、着色された表示板上に透明に構成し、その奥側で、発光体を点灯させ、かご位置階を表示する構成が考えられる。また、各階を示す記号を、透明の表示板上に着色して構成し、その周辺部で、発光体を点灯させ、かご位置階を表示する構成が考えられる。図２の上段においては、かご位置表示装置３は、かご位置階である５階を示す記号の近傍を点灯させる。
【００１３】
そして、図２の中段に示すように、表示制御装置９は、呼び登録装置５が行先呼びを登録した場合に、かご位置表示装置３に、行先呼びに対応した階を示す記号の近傍を、一時的に点滅させることにより、行先呼びに対応した階を表示させる。具体的には、かご位置表示装置３は、行先呼びに対応した階である７階を示す記号の近傍を一時的に点滅させる。その後、図２の下段に示すように、かご位置表示装置３は、上記点滅表示を終了する。
【００１４】
図３はこの発明の実施の形態１におけるエレベータの呼び登録表示装置が行先階の認識の失敗を示す情報を表示する場合を説明するための図である。
図３の上段に示すように、かご位置表示装置３は、各階を示す記号を水平方向に並べて配置している。このかご位置表示装置３は、かごが近接している階を示す記号の近傍を点灯させることにより、かご位置階を表示する。具体的には、かご位置表示装置３は、かご位置階である５階を示す記号の近傍を点灯させる。
【００１５】
そして、図３の中段に示すように、表示制御装置９は、呼び登録装置５が音声に基づいた行先階の認識に失敗した場合に、かご位置表示装置３に、かご位置階以外の階の全ての階を示す記号の近傍を一時的に点滅させることにより、行先階の認識の失敗を示す情報を表示させる。具体的には、かご位置表示装置３は、かご位置階である５階以外の階の全ての階を示す記号の近傍を一時的に点滅させる。その後、図３の下段に示すように、かご位置表示装置３は、上記点滅表示を終了する。
【００１６】
次に、図４を用いて、呼び登録表示装置の動作を説明する。
図４はこの発明の実施の形態１におけるエレベータの呼び登録表示装置の動作を説明するためのフローチャートである。
まず、ステップＳ１では、音声入力装置６に音声入力があったか否かが判断される。そして、音声入力があった場合は、ステップＳ２に進む。ステップＳ２では、音声による行先階の認識が成功したか失敗したかが判断される。
【００１７】
音声による行先階の認識が成功の場合は、ステップＳ３に進む。ステップＳ３では、認識成功表示、即ち、かご位置表示装置３の認識した階を示す記号の近傍が一時的に点滅表示され、処理が終了する。一方、ステップＳ２で、音声による行先階の認識が失敗の場合は、ステップＳ４に進む。ステップＳ４では、認識失敗表示、即ち、かご位置表示装置３のかご位置階以外の全ての階を示す記号の近傍が一時的に点滅表示され、処理が終了する。なお、ステップＳ１で、音声入力がない場合は、ステップＳ５に進む。ステップＳ５では、かご位置表示装置３のかご位置階を示す記号の近傍が点灯表示が維持され、処理が終了する。
【００１８】
以上で説明した実施の形態１によれば、表示制御装置９は、かご位置表示装置３に、行先呼びに対応した階を、かご位置階の表示方法と異なる方法で一時的に表示させる。このため、新たな表示装置を設けるといったコスト面や設置スペースの面で無駄をなくしても、行先呼びが登録されたことを確実に確認することができる。また、かご位置階と呼び登録に対応した階の表示が混在し、見づらくなるといった問題も生じない。
【００１９】
また、表示制御装置９は、行先階の認識の失敗を示す情報を、かご位置階の表示方法と行先呼びに対応した階の表示方法とは異なる方法で一時的に表示させる。このため、行先階の音声認識の失敗を確実に確認することができる。
【００２０】
具体的には、表示制御装置９は、呼び登録装置５が行先呼びを登録した場合に、かご位置表示装置３に、行先呼びに対応した階を示す記号の近傍を、一時的に点滅させることにより、行先呼びに対応した階を表示させる。このため、通常のアナログ式のかご位置表示装置３でも行先呼びが登録されたことを確実に確認することができる。
【００２１】
また、表示制御装置９は、呼び登録装置５が音声に基づいた行先階の認識に失敗した場合に、かご位置表示装置３に、かご位置階以外の階の全ての階を示す記号の近傍を一時的に点滅させることにより、行先階の認識の失敗を示す情報を表示させる。このため、行先階の音声認識の失敗をより確実に確認することができる。
【００２２】
なお、実施の形態１では、音声認識結果の表示方法として点滅表示を用いた。しかし、表示色や明るさを変えるといった方法で、音声認識結果を表示しても、同様の効果が得られる。
【００２３】
実施の形態２．
図５はこの発明の実施の形態２におけるエレベータの呼び登録表示装置が行先呼びに対応する階を表示する場合を説明するための図である。なお、実施の形態１と同一又は相当部分には同一符号を付して説明を省略する。
実施の形態１の呼び登録表示装置は、アナログ式のかご位置表示装置３を利用していた。一方、実施の形態２の呼び登録表示装置は、デジタル式のかご位置表示装置１０を利用している。図５において、かご位置表示装置１０には、各階を示す記号が設定されている。具体的には、各階を示す記号として、各階の数字が設定されている。
【００２４】
図５の左側部に示すように、かご位置表示装置１０は、エレベータのかごが近接している階を示す記号を点灯表示することにより、かご位置階を表示する。具体的には、かご位置表示装置１０は、かご位置階である５階を点灯表示する。そして、図５の中央部に示すように、表示制御装置９は、呼び登録装置５が行先呼びを登録した場合に、かご位置表示装置１０に、かご位置階を示す記号の点灯表示を一時的に中止させ、行先呼びに対応した階を示す記号を点滅表示させることにより、行先呼びに対応した階を表示させる。具体的には、かご位置表示装置１０は、「−」からなる記号を一時的に点滅表示する。その後、図５の右側部に示すように、かご位置表示装置１０は、上記点滅表示を終了する。
【００２５】
図６はこの発明の実施の形態２におけるエレベータの呼び登録表示装置が行先階の認識の失敗を示す情報を表示する場合を説明するための図である。
図６の左側部に示すように、かご位置表示装置１０は、エレベータのかごが近接している階を示す記号を点灯表示することにより、かご位置階を表示する。具体的には、かご位置表示装置１０は、かご位置階である５階を点灯表示する。
【００２６】
そして、図６の中央部に示すように、呼び登録装置５が音声に基づいた行先階の認識に失敗した場合に、かご位置表示装置１０に、かご位置階を示す記号の点灯表示を一時的に中止させ、各階を示す記号とは異なる記号を表示させることにより、行先階の認識の失敗を示す情報を表示させる。具体的には、かご位置表示装置１０は、かご位置階である５階を示す記号を点滅表示する。その後、図６の右側部に示すように、かご位置表示装置１０は、上記点滅表示を終了する。
【００２７】
以上で説明した実施の形態２によれば、デジタル式のかご位置表示装置１０の場合でも、行先呼びの登録や行先階の認識の失敗を確実に確認することができる。
【００２８】
実施の形態３．
図７はこの発明の実施の形態３におけるエレベータの呼び登録表示装置が行先呼びに対応する階を表示する場合を説明するための図である。なお、実施の形態１と同一又は相当部分には同一符号を付して説明を省略する。
実施の形態１の呼び登録表示装置は、アナログ式のかご位置表示装置３を利用していた。一方、実施の形態２の呼び登録表示装置は、液晶式のかご位置表示装置１１を利用している。図７において、かご位置表示装置１１は、表示部を有する。また、かご位置表示装置１１には、各階を示す記号が設定されている。具体的には、各階を示す記号として、各階の数字が設定されている。
【００２９】
図７に示すように、かご位置表示装置１１は、エレベータのかごが近接している階を示す記号を表示部の一部に表示することにより、かご位置階を表示する。具体的には、かご位置表示装置１１は、表示部の中央左寄りに、かご位置階である５階を示す記号を表示する。そして、表示制御装置９は、呼び登録装置５が行先呼びを登録した場合に、かご位置表示装置１１に、かご位置階を表示させた状態で、表示部の一部と異なる領域に、行先呼びに対応した階を示す記号を一時的に表示させる。具体的には、かご位置表示装置１１は、表示部の下部に、行先階に対応した階を示す記号として、「７階を登録しました」と表示する。
【００３０】
図８はこの発明の実施の形態３におけるエレベータの呼び登録表示装置が行先階の認識の失敗を示す情報を表示する場合を説明するための図である。
図８に示すように、かご位置表示装置１１は、エレベータのかごが近接している階を示す記号を表示部の一部に表示することにより、かご位置階を表示する。具体的には、かご位置表示装置１１は、表示部の中央左寄りに、かご位置階である５階を示す記号を表示する。そして、表示制御装置９は、呼び登録装置５が音声に基づいた行先階の認識に失敗した場合に、かご位置表示装置１１に、かご位置階を表示させた状態で、表示部の一部と異なる領域に、行先階の認識の失敗を示す情報を一時的に表示させる。具体的には、かご位置表示装置１１は、表示部の下部に、行先階の認識の失敗を示す情報として、「もう一度お願いします」と表示し、音声の再入力を促す。
【００３１】
以上で説明した実施の形態３によれば、様々な表現形式で、行先呼びの登録や行先階の認識の失敗を確実に確認する表示を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】この発明の実施の形態１におけるエレベータの呼び登録表示装置の機能ブロック図である。
【図２】この発明の実施の形態１におけるエレベータの呼び登録表示装置が行先呼びに対応する階を表示する場合を説明するための図である。
【図３】この発明の実施の形態１におけるエレベータの呼び登録表示装置が行先階の認識の失敗を示す情報を表示する場合を説明するための図である。
【図４】この発明の実施の形態１におけるエレベータの呼び登録表示装置の動作を説明するためのフローチャートである。
【図５】この発明の実施の形態２におけるエレベータの呼び登録表示装置が行先呼びに対応する階を表示する場合を説明するための図である。
【図６】この発明の実施の形態２におけるエレベータの呼び登録表示装置が行先階の認識の失敗を示す情報を表示する場合を説明するための図である。
【図７】この発明の実施の形態３におけるエレベータの呼び登録表示装置が行先呼びに対応する階を表示する場合を説明するための図である。
【図８】この発明の実施の形態３におけるエレベータの呼び登録表示装置が行先階の認識の失敗を示す情報を表示する場合を説明するための図である。
【符号の説明】
【００３３】
１  エレベータ制御装置、  ２  かご、  ３  かご位置表示装置、
４  乗場呼びボタン、  ５  呼び登録装置、  ６  音声入力装置、
７  行先階音声認識装置、  ８  表示形態変更装置、  ９  表示制御装置、
１０  かご位置表示装置、  １１  かご位置表示装置
【図１】
2010083656.tif 000003
【図２】
2010083656.tif 000004
【図３】
2010083656.tif 000005
【図４】
2010083656.tif 000006
【図５】
2010083656.tif 000007
【図６】
2010083656.tif 000008
【図７】
2010083656.tif 000009
【図８】
2010083656.tif 000010