(57)【要約】【課題】あらかじめ複数の人物に関する情報が記憶された記憶装置から来訪者に関する情報を効率的かつ迅速に検索可能な来訪者情報検索方法を提供する。【解決手段】インターホンシステムでは、子機のカメラによって撮影された画像に基づいて、親機にて来訪者の特徴データが作成される。親機のＣＰＵは、来訪者の特徴データに基づいて、ホワイトリストにて来訪者と一致する知人を検索する（Ｓ３１）。来訪者と一致する知人がある場合（Ｓ３３：ＹＥＳ）、その知人に対応する知人情報をホワイトリストから読み出す（Ｓ３５）。来訪者と一致する知人がない場合（Ｓ３３：ＮＯ）、来訪者の特徴データに基づいて、ブラックリストにて来訪者と一致する不審者を検索する（Ｓ４１）。来訪者と一致する不審者がある場合（Ｓ４３：ＹＥＳ）、その不審者に対応する不審者情報をブラックリストから読み出す（Ｓ４５）。【選択図】図９
2010113682.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンピュータによって処理される、来訪者に関する情報を検索する来訪者情報検索方法であって、
来訪者を識別する情報である来訪者識別情報を取得する来訪者識別情報取得ステップと、
第１の属性情報を有する優先検索対象者の識別情報及び関連情報を記憶する第１の記憶手段を参照して、前記来訪者識別情報取得ステップで取得された前記来訪者識別情報を前記優先検索対象者の識別情報と照合し、前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在するか否かを判断する第１の検索ステップと、
前記第１の判断ステップで前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在しないと判断された場合、第２の属性情報を有する通常検索対象者の識別情報及び関連情報を記憶する第２の記憶手段を参照して、前記来訪者識別情報取得ステップで取得された前記来訪者識別情報を前記通常検索対象者の識別情報と照合し、前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報が存在するか否かを判断する第２の検索ステップと、
前記第１の検索ステップで前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在すると判断された場合、前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報に対応する前記関連情報を前記第１の記憶手段から取得する一方、前記第２の検索ステップで前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報が存在すると判断された場合、前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報に対応する前記関連情報を前記第２の記憶手段から取得する関連情報取得ステップと
を備えたことを特徴とする来訪者情報検索方法。
【請求項２】
前記第１の属性情報は、重要度が高い人物として任意に設定された属性を示す重要人属性情報であることを特徴とする請求項１に記載の来訪者情報検索方法。
【請求項３】
前記第１の記憶手段には、前記複数の優先検索対象者ごとに、前記来訪者が来訪している現在位置を前記優先検索対象者が過去に来訪した回数を示す来訪回数が記録されており、
前記第１の検索ステップは、前記来訪回数が多い順に前記優先検索対象者の識別情報を前記第１の記憶手段から取得して前記来訪者識別情報との照合を実行することを特徴とする請求項２に記載の来訪者情報検索方法。
【請求項４】
前記第１の記憶手段には、前記複数の優先検索対象者ごとに、前記来訪者が来訪している現在位置を前記優先検索対象者が来訪した最新の日時を示す最新来訪日時が記録されており、
前記第１の検索ステップは、前記最新来訪日時が新しい順に前記優先検索対象者の識別情報を前記第１の記憶手段から取得して前記来訪者識別情報との照合を実行することを特徴とする請求項２に記載の来訪者情報検索方法。
【請求項５】
前記第１の記憶手段には、複数のユーザのそれぞれに対応して複数の前記優先検索対象者が対応付けられており、
前記複数のユーザがあらかじめ登録された登録場所に存在しているか否かをそれぞれ示す存在情報を記憶する存在情報記憶手段を参照して、前記複数のユーザを前記登録場所に存在する存在ユーザおよび前記登録場所に存在していない留守ユーザのいずれかに分類するユーザ分類ステップと、を備え、
前記第１の検索ステップは、
前記ユーザ分類ステップで前記存在ユーザに分類された前記ユーザに対応する前記優先検索対象者の識別情報を、前記ユーザ分類ステップで前記留守ユーザに分類された前記ユーザに対応する前記優先検索対象者の識別情報よりも優先して、前記第１の記憶手段から取得して前記来訪者識別情報との照合を実行することを特徴とする請求項２〜４のいずれかに記載の来訪者情報検索方法。
【請求項６】
前記第２の属性情報は、重要度が低い人物として任意に設定された属性、または、初期状態の属性を示す非重要人属性情報であることを特徴とする請求項１に記載の来訪者情報検索方法。
【請求項７】
前記来訪者を前記重要度が低い人物として指定するための入力操作を受け付ける非重要人指定受付ステップと、
前記非重要人指定受付ステップで前記重要度が低い人物として指定された前記来訪者に関する情報の入力操作を受け付ける非重要人情報受付ステップと、
前記非重要人指定受付ステップで入力操作が受け付けられると、前記来訪者識別情報取得ステップで取得された前記来訪者識別情報を前記非重要人情報受付ステップで受け付けられた前記来訪者に関する情報に関連付けて、新たな前記通常検索対象者の識別情報および関連情報として前記第２の記憶手段に記録する通常検索対象者記録ステップと
を備えたことを特徴とする請求項６に記載の来訪者情報検索方法。
【請求項８】
複数の前記コンピュータは、ネットワークを介して相互に接続されるとともに、それぞれ前記第２の記憶手段を備えており、
前記第２の検索ステップは、
前記通常検索対象者の識別情報および関連情報が前記他のコンピュータの位置情報と対応付けられた通常検索対象者情報を、前記他のコンピュータからネットワークを介して取得する通常検索対象者情報取得ステップと、
前記通常検索対象者情報取得ステップで複数の前記通常検索対象者情報が取得されると、前記位置情報に基づいて前記コンピュータから前記他のコンピュータまでの離間距離を特定する離間距離特定ステップと、
前記離間距離特定ステップで特定された前記離間距離がより小さい前記他のコンピュータから取得された前記通常検索対象者情報から順に、前記通常検索対象者の識別情報と前記来訪者識別情報との照合を実行する通常検索対象者照合ステップと
を備えたことを特徴とする請求項７に記載の来訪者情報検索方法。
【請求項９】
複数の前記コンピュータは、それぞれネットワークを介してサーバ装置と接続されており、
前記サーバ装置は、前記第２の記憶手段を備えるとともに、前記通常検索対象者の識別情報および関連情報が前記コンピュータごとの位置情報に対応付けられた通常検索対象者情報を、前記第２の記憶手段に記憶しており、
前記第２の検索ステップは、
前記通常検索対象者情報を前記サーバ装置からネットワークを介して取得する通常検索対象者情報取得ステップと、
前記通常検索対象者情報取得ステップで複数の前記通常検索対象者情報が取得されると、前記位置情報に基づいて前記複数の通常検索対象者情報を取得したコンピュータから前記他のコンピュータまでの離間距離を特定する離間距離特定ステップと、
前記離間距離特定ステップで特定された前記離間距離がより小さい前記他のコンピュータから取得された前記通常検索対象者情報から順に、前記通常検索対象者の識別情報と前記来訪者識別情報との照合を実行する通常検索対象者照合ステップと
を備えたことを特徴とする請求項７に記載の来訪者情報検索方法。
【請求項１０】
来訪者を識別する情報である来訪者識別情報を取得する来訪者識別情報取得手段と、
第１の属性情報を有する優先検索対象者の識別情報及び関連情報を記憶する第１の記憶手段を参照して、前記来訪者識別情報取得手段により取得された前記来訪者識別情報を前記優先検索対象者の識別情報と照合し、前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在するか否かを判断する第１の検索手段と、
前記第１の検索手段により前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在しないと判断された場合、第２の属性情報を有する通常検索対象者の識別情報及び関連情報を記憶する第２の記憶手段を参照して、前記来訪者識別情報取得手段により取得された前記来訪者識別情報を前記通常検索対象者の識別情報と照合し、前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報が存在するか否かを判断する第２の検索手段と、
前記第１の検索手段により前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在すると判断された場合、前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報に対応する前記関連情報を前記第１の記憶手段から取得する一方、前記第２の検索手段により前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報が存在すると判断された場合、前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報に対応する前記関連情報を前記第２の記憶手段から取得する関連情報取得手段と
を備えたことを特徴とする来訪者情報検索装置。
【請求項１１】
室外に設置される子機および室内に設置される親機を備えて、前記子機と前記親機との間で音声通話を行うインターホンシステムであって、
前記子機は、
来訪者を識別する情報である来訪者識別情報を取得する来訪者識別情報取得手段と、
前記来訪者識別情報取得手段により取得された前記来訪者識別情報を前記親機に送信する来訪者識別情報送信手段と
を備え、
前記親機は、
前記来訪者識別情報送信手段から送信された前記来訪者識別情報を受信する来訪者識別情報受信手段と、
第１の属性情報を有する優先検索対象者の識別情報及び関連情報を記憶する第１の記憶手段を参照して、前記来訪者識別情報取得手段により取得された前記来訪者識別情報を前記優先検索対象者の識別情報と照合し、前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在するか否かを判断する第１の検索手段と、
前記第１の検索手段により前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在しないと判断された場合、第２の属性情報を有する通常検索対象者の識別情報及び関連情報を記憶する第２の記憶手段を参照して、前記来訪者識別情報取得手段により取得された前記来訪者識別情報を前記通常検索対象者の識別情報と照合し、前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報が存在するか否かを判断する第２の検索手段と、
前記第１の検索手段により前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在すると判断された場合、前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報に対応する前記関連情報を前記第１の記憶手段から取得する一方、前記第２の検索手段により前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報が存在すると判断された場合、前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報に対応する前記関連情報を前記第２の記憶手段から取得する関連情報取得手段と、
前記関連情報取得手段により取得された前記関連情報を音声または画像として出力する情報出力手段と
を備えたことを特徴とするインターホンシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、あらかじめ複数の人物に関する情報が記憶された記憶装置から、特定の場所に訪れた人物（来訪者）に関する情報を検索するための来訪者情報検索方法、来訪者情報検索装置およびインターホンシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、住宅の玄関等に備えつけられた子機のカメラで撮像された来訪者の画像を、室内に備えつけられた親機のモニタに表示させる、テレビドアホンと呼ばれるインターホンシステムが普及している。このようなインターホンシステムでは、親機のモニタに表示された画像によって来訪者を確認したうえで、居住者が来訪者にどのように応対すべきかを住宅の中に居ながら判断することができる。
【０００３】
また、来訪者が子機のカメラで撮像されると、親機に記憶されている過去の来訪者の画像（過去画像）から、子機のカメラで撮像された来訪者の画像と一致する過去画像を検索する。そして、来訪者の画像と一致する過去画像がない場合、親機では来訪者の画像を記憶するとともに表示する。一方、来訪者の画像と一致する過去画像があった場合、来訪者の画像を過去画像に置き換えて記憶するとともに、来訪者および過去画像を併せて表示する。これにより、親機における記憶容量が少なくて済み、且つ、来訪者が過去に来訪したことがある人物かどうかを確認できるようにしたインターホンシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００２−３２５１４１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記特許文献１に記載の発明では、親機に記憶されている過去画像の数量やデータ量が大きい場合には、来訪者の画像と一致する過去画像を検索する処理に時間がかかるという問題があった。すると、来訪者に関する情報（例えば、来訪者の過去画像や来訪者に応じた音声案内など）の出力が遅れてしまい、在宅者に不快感を与えてしまう問題があった。また、在宅者は来訪者に関する情報を参照してから来訪者と通話するか否かなどの対応を決めるため、来訪者に関する情報の出力が遅延すると通話開始が遅れることになり、不審者でない来訪者にも不快感を与えるおそれがあった。
【０００５】
本発明は、上記問題点を解決するためになされたものであり、あらかじめ複数の人物に関する情報が記憶された記憶装置から、来訪者に関する情報を効率的且つ迅速に検索することが可能な来訪者情報検索方法、来訪者情報検索装置およびインターホンシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、請求項１に係る発明は、コンピュータによって処理される、来訪者に関する情報を検索する来訪者情報検索方法であって、来訪者を識別する情報である来訪者識別情報を取得する来訪者識別情報取得ステップと、第１の属性情報を有する優先検索対象者の識別情報及び関連情報を記憶する第１の記憶手段を参照して、前記来訪者識別情報取得ステップで取得された前記来訪者識別情報を前記優先検索対象者の識別情報と照合し、前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在するか否かを判断する第１の検索ステップと、前記第１の判断ステップで前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在しないと判断された場合、第２の属性情報を有する通常検索対象者の識別情報及び関連情報を記憶する第２の記憶手段を参照して、前記来訪者識別情報取得ステップで取得された前記来訪者識別情報を前記通常検索対象者の識別情報と照合し、前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報が存在するか否かを判断する第２の検索ステップと、前記第１の検索ステップで前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在すると判断された場合、前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報に対応する前記関連情報を前記第１の記憶手段から取得する一方、前記第２の検索ステップで前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報が存在すると判断された場合、前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報に対応する前記関連情報を前記第２の記憶手段から取得する関連情報取得ステップとを備えたことを特徴とする。
【０００７】
また、請求項２に係る発明は、請求項１に記載の発明の構成に加えて、前記第１の属性情報は、重要度が高い人物として任意に設定された属性を示す重要人属性情報であることを特徴とする。
【０００８】
また、請求項３に係る発明は、請求項２に記載の発明の構成に加えて、前記第１の記憶手段には、前記複数の優先検索対象者ごとに、前記来訪者が来訪している現在位置を前記優先検索対象者が過去に来訪した回数を示す来訪回数が記録されており、前記第１の検索ステップは、前記来訪回数が多い順に前記優先検索対象者の識別情報を前記第１の記憶手段から取得して前記来訪者識別情報との照合を実行することを特徴とする。
【０００９】
また、請求項４に係る発明は、請求項２に記載の発明の構成に加えて、前記第１の記憶手段には、前記複数の優先検索対象者ごとに、前記来訪者が来訪している現在位置を前記優先検索対象者が来訪した最新の日時を示す最新来訪日時が記録されており、前記第１の検索ステップは、前記最新来訪日時が新しい順に前記優先検索対象者の識別情報を前記第１の記憶手段から取得して前記来訪者識別情報との照合を実行することを特徴とする。
【００１０】
また、請求項５に係る発明は、請求項２〜４のいずれかに記載の発明の構成に加えて、前記第１の記憶手段には、複数のユーザのそれぞれに対応して複数の前記優先検索対象者が対応付けられており、前記複数のユーザがあらかじめ登録された登録場所に存在しているか否かをそれぞれ示す存在情報を記憶する存在情報記憶手段を参照して、前記複数のユーザを前記登録場所に存在する存在ユーザおよび前記登録場所に存在していない留守ユーザのいずれかに分類するユーザ分類ステップと、を備え、前記第１の検索ステップは、前記ユーザ分類ステップで前記存在ユーザに分類された前記ユーザに対応する前記優先検索対象者の識別情報を、前記ユーザ分類ステップで前記留守ユーザに分類された前記ユーザに対応する前記優先検索対象者の識別情報よりも優先して、前記第１の記憶手段から取得して前記来訪者識別情報との照合を実行することを特徴とする。
【００１１】
また、請求項６に係る発明は、請求項１に記載の発明の構成に加えて、前記第２の属性情報は、重要度が低い人物として任意に設定された属性、または、初期状態の属性を示す非重要人属性情報であることを特徴とする。
【００１２】
また、請求項７に係る発明は、請求項６に記載の発明の構成に加えて、前記来訪者を前記重要度が低い人物として指定するための入力操作を受け付ける非重要人指定受付ステップと、前記非重要人指定受付ステップで前記重要度が低い人物として指定された前記来訪者に関する情報の入力操作を受け付ける非重要人情報受付ステップと、前記非重要人指定受付ステップで入力操作が受け付けられると、前記来訪者識別情報取得ステップで取得された前記来訪者識別情報を前記非重要人情報受付ステップで受け付けられた前記来訪者に関する情報に関連付けて、新たな前記通常検索対象者の識別情報および関連情報として前記第２の記憶手段に記録する通常検索対象者記録ステップとを備えたことを特徴とする。
【００１３】
また、請求項８に係る発明は、請求項７に記載の発明の構成に加えて、複数の前記コンピュータは、ネットワークを介して相互に接続されるとともに、それぞれ前記第２の記憶手段を備えており、前記第２の検索ステップは、前記通常検索対象者の識別情報および関連情報が前記他のコンピュータの位置情報と対応付けられた通常検索対象者情報を、前記他のコンピュータからネットワークを介して取得する通常検索対象者情報取得ステップと、前記通常検索対象者情報取得ステップで複数の前記通常検索対象者情報が取得されると、前記位置情報に基づいて前記コンピュータから前記他のコンピュータまでの離間距離を特定する離間距離特定ステップと、前記離間距離特定ステップで特定された前記離間距離がより小さい前記他のコンピュータから取得された前記通常検索対象者情報から順に、前記通常検索対象者の識別情報と前記来訪者識別情報との照合を実行する通常検索対象者照合ステップとを備えたことを特徴とする。
【００１４】
また、請求項９に係る発明は、請求項７に記載の発明の構成に加えて、複数の前記コンピュータは、それぞれネットワークを介してサーバ装置と接続されており、前記サーバ装置は、前記第２の記憶手段を備えるとともに、前記通常検索対象者の識別情報および関連情報が前記コンピュータごとの位置情報に対応付けられた通常検索対象者情報を、前記第２の記憶手段に記憶しており、前記第２の検索ステップは、前記通常検索対象者情報を前記サーバ装置からネットワークを介して取得する通常検索対象者情報取得ステップと、前記通常検索対象者情報取得ステップで複数の前記通常検索対象者情報が取得されると、前記位置情報に基づいて前記複数の通常検索対象者情報を取得したコンピュータから前記他のコンピュータまでの離間距離を特定する離間距離特定ステップと、前記離間距離特定ステップで特定された前記離間距離がより小さい前記他のコンピュータから取得された前記通常検索対象者情報から順に、前記通常検索対象者の識別情報と前記来訪者識別情報との照合を実行する通常検索対象者照合ステップとを備えたことを特徴とする。
【００１５】
また、請求項１０に係る発明は、来訪者を識別する情報である来訪者識別情報を取得する来訪者識別情報取得手段と、第１の属性情報を有する優先検索対象者の識別情報及び関連情報を記憶する第１の記憶手段を参照して、前記来訪者識別情報取得手段により取得された前記来訪者識別情報を前記優先検索対象者の識別情報と照合し、前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在するか否かを判断する第１の検索手段と、前記第１の検索手段により前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在しないと判断された場合、第２の属性情報を有する通常検索対象者の識別情報及び関連情報を記憶する第２の記憶手段を参照して、前記来訪者識別情報取得手段により取得された前記来訪者識別情報を前記通常検索対象者の識別情報と照合し、前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報が存在するか否かを判断する第２の検索手段と、前記第１の検索手段により前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在すると判断された場合、前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報に対応する前記関連情報を前記第１の記憶手段から取得する一方、前記第２の検索手段により前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報が存在すると判断された場合、前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報に対応する前記関連情報を前記第２の記憶手段から取得する関連情報取得手段とを備えたことを特徴とする来訪者情報検索装置である。
【００１６】
また、請求項１１に係る発明は、室外に設置される子機および室内に設置される親機を備えて、前記子機と前記親機との間で音声通話を行うインターホンシステムであって、前記子機は、来訪者を識別する情報である来訪者識別情報を取得する来訪者識別情報取得手段と、前記来訪者識別情報取得手段により取得された前記来訪者識別情報を前記親機に送信する来訪者識別情報送信手段とを備え、前記親機は、前記来訪者識別情報送信手段から送信された前記来訪者識別情報を受信する来訪者識別情報受信手段と、第１の属性情報を有する優先検索対象者の識別情報及び関連情報を記憶する第１の記憶手段を参照して、前記来訪者識別情報取得手段により取得された前記来訪者識別情報を前記優先検索対象者の識別情報と照合し、前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在するか否かを判断する第１の検索手段と、前記第１の検索手段により前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在しないと判断された場合、第２の属性情報を有する通常検索対象者の識別情報及び関連情報を記憶する第２の記憶手段を参照して、前記来訪者識別情報取得手段により取得された前記来訪者識別情報を前記通常検索対象者の識別情報と照合し、前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報が存在するか否かを判断する第２の検索手段と、前記第１の検索手段により前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報が存在すると判断された場合、前記来訪者識別情報と一致する前記優先検索対象者の識別情報に対応する前記関連情報を前記第１の記憶手段から取得する一方、前記第２の検索手段により前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報が存在すると判断された場合、前記来訪者識別情報と一致する前記通常検索対象者の識別情報に対応する前記関連情報を前記第２の記憶手段から取得する関連情報取得手段と、前記関連情報取得手段により取得された前記関連情報を音声または画像として出力する情報出力手段とを備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
請求項１に係る発明の来訪者情報検索方法では、来訪者を識別する情報である来訪者識別情報を取得すると、来訪者識別情報を優先検索対象者の識別情報と照合して、来訪者と一致する優先検索対象者を検索する。来訪者と一致する優先検索対象者がない場合は、来訪者識別情報を通常検索対象者の識別情報と照合して、来訪者と一致する通常検索対象者を検索する。そして、来訪者と一致する優先検索対象者または通常検索対象者の関連情報を取得する。これにより、複数の検索対象者の検索順序の優先付けを行って、来訪者に対応する関連情報の検索処理の最適化を図ることができる。特に、来訪者が優先検索対象者である場合には、来訪者に対応する関連情報を効率的かつ迅速に取得することができる。
【００１８】
請求項２に係る発明の来訪者情報検索方法では、重要度が高い人物として任意に設定された属性を有する優先検索対象者の識別情報を、来訪者識別情報と優先的に照合する。これにより、請求項１に記載の発明の効果に加え、重要度が高く設定された人物が来訪者であるときは、来訪者に対応する関連情報を取得するまでのユーザおよび来訪者の待ち時間を少なくすることができる。
【００１９】
請求項３に係る発明の来訪者情報検索方法では、来訪者が来訪している現在位置を過去に来訪した回数が多い優先検索対象者の識別情報を、来訪者識別情報と優先的に照合する。これにより、請求項２に記載の発明の効果に加え、過去の来訪回数が多い優先検索対象者のほうが過去の来訪回数が少ない優先検索対象者よりも来訪する可能性が高いため、来訪者と一致する優先検索対象者を迅速に発見することができる。
【００２０】
請求項４に係る発明の来訪者情報検索方法では、来訪者が来訪している現在位置を過去に来訪した日時が新しい優先検索対象者の識別情報を、来訪者識別情報と優先的に照合する。これにより、請求項２に記載の発明の効果に加え、過去の来訪日時が新しい優先検索対象者のほうが過去の来訪日時が古い優先検索対象者よりも来訪する可能性が高いため、来訪者と一致する優先検索対象者を迅速に発見することができる。
【００２１】
請求項５に係る発明の来訪者情報検索方法では、登録場所に存在する存在ユーザに対応する優先検索対象者の識別情報を、登録場所に存在していない留守ユーザに対応する優先検索対象者の識別情報よりも優先的に来訪者識別情報と照合する。これにより、請求項２〜４のいずれかに記載の発明の効果に加え、存在ユーザに対応する優先検索対象者のほうが留守ユーザに対応する優先検索対象者よりも来訪する可能性が高いため、来訪者と一致する優先検索対象者を迅速に発見することができる。
【００２２】
請求項６に係る発明の来訪者情報検索方法では、重要度が低い人物として任意に設定された属性または初期状態の属性を有する通常検索対象者の識別情報について、来訪者識別情報との照合順序を後回しにする。これにより、請求項１に記載の発明の効果に加え、非重要人属性情報を有する通常検索対象者と来訪者識別情報との照合順序を後回しにすることで、他の検索対象者と来訪者識別情報との照合処理を早めることができる。
【００２３】
請求項７に係る発明の来訪者情報検索方法では、重要度が低い人物として来訪者が指定されると、自動的に取得された来訪者識別情報と任意に入力された情報とが、新たな通常検索対象者の識別情報および関連情報として記録される。これにより、請求項６に記載の発明の効果に加え、ユーザが通常検索対象者の識別情報および関連情報を容易に記録することができ、ユーザの操作負担が軽減される。
【００２４】
請求項８に係る発明の来訪者情報検索方法では、複数のコンピュータはそれぞれ他のコンピュータからネットワークを介して通常検索対象者情報を取得する。コンピュータでは、通常検索対象者情報に含まれる位置情報に基づいて、通常検索対象者情報が取得された他のコンピュータまでの離間距離を特定する。そして、コンピュータからの離間距離が小さい他のコンピュータから取得された通常検索対象者情報に含まれる識別情報を、来訪者識別情報と優先的に照合する。これにより、請求項７に記載の発明の効果に加え、複数のコンピュータで取得された通常検索対象者情報が共用され、各コンピュータではより多数の通常検索対象者情報に基づいて来訪者と一致する通常検索対象者をより確実に検索することができる。さらに、例えば不審な人物は一般に現在位置から近い住居等を巡回訪問しやすい点に着目し、コンピュータからの離間距離が小さい他のコンピュータから取得された通常検索対象者情報を優先的に検索対象とすることで、来訪者と一致する通常検索対象者を迅速に発見することができる。
【００２５】
請求項９に係る発明の来訪者情報検索方法では、複数のコンピュータはそれぞれネットワークを介してサーバ装置から通常検索対象者情報を取得する。コンピュータでは、通常検索対象者情報に含まれる位置情報に基づいて、通常検索対象者情報が取得された他のコンピュータまでの離間距離を特定する。そして、コンピュータからの離間距離が小さい他のコンピュータから取得された通常検索対象者情報に含まれる識別情報を、来訪者識別情報と優先的に照合する。これにより、請求項７に記載の発明の効果に加え、複数のコンピュータで取得された通常検索対象者情報が共用され、各コンピュータではより多数の通常検索対象者情報に基づいて来訪者と一致する通常検索対象者をより確実に検索することができる。さらに、例えば不審な人物は一般に現在位置から近い住居等を巡回訪問しやすい点に着目し、コンピュータからの離間距離が小さい他のコンピュータから取得された通常検索対象者情報を優先的に検索対象とすることで、来訪者と一致する通常検索対象者を迅速に発見することができる。
【００２６】
請求項１０に係る発明の来訪者情報検索装置では、来訪者を識別する情報である来訪者識別情報を取得すると、来訪者識別情報を優先検索対象者の識別情報と照合して、来訪者と一致する優先検索対象者を検索する。来訪者と一致する優先検索対象者がない場合は、来訪者識別情報を通常検索対象者の識別情報と照合して、来訪者と一致する通常検索対象者を検索する。そして、来訪者と一致する優先検索対象者または通常検索対象者の関連情報を取得する。これにより、複数の検索対象者の検索順序の優先付けを行って、来訪者に対応する関連情報の検索処理の最適化を図ることができる。特に、来訪者が優先検索対象者である場合には、来訪者に対応する関連情報を効率的かつ迅速に取得することができる。
【００２７】
請求項１１に係る発明のインターホンシステムでは、親機において、子機から受信した来訪者識別情報を優先検索対象者の識別情報と照合して、来訪者と一致する優先検索対象者を検索する。来訪者と一致する優先検索対象者がない場合は、来訪者識別情報を通常検索対象者の識別情報と照合して、来訪者と一致する通常検索対象者を検索する。そして、来訪者と一致する優先検索対象者または通常検索対象者の関連情報を取得し、音声または画像として出力する。これにより、複数の検索対象者の検索順序の優先付けを行って、来訪者に対応する関連情報の検索処理の最適化を図ることができる。特に、来訪者が優先検索対象者である場合には、来訪者に対応する関連情報を効率的かつ迅速に音声または画像として出力することができ、また余計な検索処理を少なくして省電力化を実現することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２８】
以下、本発明を具体化したインターホンシステム１の実施の形態について、図面を参照して説明する。なお、これらの図面は、本発明が採用しうる技術的特徴を説明するために用いられるものであり、記載されている装置の構成、各種処理のフローチャートなどは、それのみに限定する趣旨ではなく、単なる説明例である。
【００２９】
まず、図１〜図７を参照して、本実施形態に係るインターホンシステム１の全体構成、ならびに、インターホンシステム１の構成要素である子機１０および親機２０の構成について、順に説明する。図１は、インターホンシステム１の電気的構成を示すブロック図である。図２は、親機２０の外観正面図である。図３は、親機２０のフラッシュＲＯＭ２２０が有する記憶エリアの説明図である。図４は、ユーザ情報記憶エリア２２１に記憶されるユーザ情報２２１０の一例を示す説明図である。図５は、知人情報記憶エリア２２２に記憶される知人情報２２２０の一例を示す説明図である。図６は、不審者情報記憶エリア２２３に記憶される不審者情報２２３０の一例を示す説明図である。図７は、設定情報記憶エリア２２７に記憶される検索条件設定ファイル２３０の一例を示す説明図である。
【００３０】
図１を参照して、インターホンシステム１の概略構成について説明する。図１に示すように、本実施形態のインターホンシステム１は、信号線４０を介して接続された子機１０および親機２０で構成されている。住宅、会社、ビル等において、子機１０は室外に設置され、親機２０は室内に設置される。子機１０と親機２０との間で通話が可能であるため、室内に居るユーザ（以下、室内対応者という）は、入口を開けることなく室外の来訪者に応対することができる。
【００３１】
図１を参照して、子機１０について説明する。まず、子機１０の物理的構成について説明する。詳細は図示しないが、子機１０は、略直方体形状の筐体を備えており、筐体の正面（来訪者に対向する面）には、後述するマイク１１１、スピーカ１１２、カメラ１１３、呼出ボタン１１４、赤外ＬＥＤ照明１１５などが設けられている。
【００３２】
次に、子機１０の電気的構成について説明する。図１に示すように、子機１０は、ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３、マイク１１１、スピーカ１１２、カメラ１１３、呼出ボタン１１４、赤外ＬＥＤ照明１１５、および通信インターフェイス（通信Ｉ／Ｆ）１５０を備えており、これらはすべてバスで相互に接続されている。
【００３３】
ＣＰＵ１０１は、子機１０の全体制御を司る。ＲＯＭ１０２は、子機１０の基本的な動作に必要なプログラムやそのための設定値を記憶している。ＣＰＵ１０１は、ＲＯＭ１０２に記憶されたプログラムに従って、子機１０の動作を制御する。ＲＡＭ１０３は、各種データを一時的に記憶するための記憶装置である。マイク１１１は、入力された来訪者の音声を音声信号に変換し、通信Ｉ／Ｆ１５０を介して親機２０に出力する機器である。スピーカ１１２は、親機２０から入力された音声信号を、音声に変換して出力する機器である。
【００３４】
カメラ１１３は、例えば、周知のＣＣＤカメラであり、子機１０の正面の所定の撮像範囲を撮像し、撮像した画像の画像信号を、通信Ｉ／Ｆ１５０を介して親機２０に出力する。所定の撮像範囲は、例えば、撮像時に子機１０の正面に対向して立った来訪者の顔が位置すると予測される領域を含むように予め設定されている。呼出ボタン１１４は、来訪者が室内対応者を呼び出すためのボタンである。呼出ボタン１１４が押下されると、呼出信号が通信Ｉ／Ｆ１５０を介して親機２０に送信される。赤外ＬＥＤ照明１１５は、内蔵された照度センサで検出された照度が所定の閾値より低い場合に、子機１０近傍を照明するために点灯する照明装置である。通信Ｉ／Ｆ１５０は、親機２０との間で、信号線４０を介して、制御信号、画像信号、および音声信号を含む各種信号の送受信を行う通信機器である。
【００３５】
図１〜図７を参照して、親機２０の構成について説明する。まず、図２を参照して、親機２０の物理的構成について説明する。親機２０は、略直方体形状の筐体２０５を備えている。筐体２０５の正面左下には、マイク２１１およびスピーカ２１２が設けられている。筐体２０５の正面左中央部には、表示モニタ２１４が設けられている。筐体２０５の正面右半分には、操作パネル２１５が設けられている。
【００３６】
マイク２１１は、室内対応者の音声を、音声信号に変換し、後述する通信インターフェイス（通信Ｉ／Ｆ）２５０を介して子機１０に出力する機器である。スピーカ２１２は、子機１０から入力された音声信号を、音声に変換して出力する機器である。表示モニタ２１４は、例えば液晶パネルと駆動回路を備えた液晶モニタであり、子機１０のカメラ１１３によって撮像された撮像領域の画像が表示される表示装置である。
【００３７】
操作パネル２１５は、例えば、液晶パネル、液晶パネルを駆動する駆動回路、および入力位置を検知可能な入力装置であるタッチパッドが少なくとも一部に内蔵された表示装置である。操作パネル２１５には、例えば、図２に示すように、来訪者に関する情報や室内対応者に対するコメントなどを表示する情報表示領域３１１、および、室内対応者が指示を入力する各種の操作ボタンが表示される。室内対応者が指で操作ボタンに触れると、その位置がタッチパッドにより検知され、対応する情報が出力される。なお、本実施形態では、操作パネル２１５には、来訪者の属性に応じて異なる表示が行われるが、詳細については後述する。
【００３８】
次に、図１を参照して、親機２０の電気的構成について説明する。図１に示すように、親機２０は、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、マイク２１１、スピーカ２１２、表示モニタ２１４、操作パネル２１５、フラッシュＲＯＭ２２０、通信Ｉ／Ｆ２５０、および通信装置２６０を備えており、これらはすべてバスで相互に接続されている。
【００３９】
ＣＰＵ２０１は、親機２０の全体制御を司る。ＲＯＭ２０２は、後述するメイン処理を含む各種処理を親機２０に実行させるために必要なプログラムや、そのための設定値を記憶している。ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２に記憶されたプログラムに従って、親機２０の動作を制御する。ＲＡＭ２０３は、各種データを一時的に記憶するための記憶装置である。マイク２１１、スピーカ２１２、表示モニタ２１４、および操作パネル２１５については、前述した通りである。通信Ｉ／Ｆ２５０は、子機１０との間で、信号線４０を介して、制御信号、画像信号、および音声信号を含む各種信号の送受信を行う通信機器である。通信装置２６０は、ケーブル５０を介して公衆回線網５に接続されており、公衆回線網５に接続されて外部とデータ送受を行うための通信機器である。
【００４０】
本実施形態では、複数のインターホンシステム１が公衆回線網５に接続されており、各インターホンシステム１は通信装置２６０によるピアツーピア通信を行うことで、他のインターホンシステム１との間でデータ送受（具体的には、後述する不審者情報のデータ送受）を行うが、詳細は後述する。
【００４１】
図３〜図７を参照して、フラッシュＲＯＭ２２０について説明する。フラッシュＲＯＭ２２０は、不揮発性の半導体メモリである。フラッシュＲＯＭ２２０は、例えば、図３に示すように、ユーザ情報記憶エリア２２１、知人情報記憶エリア２２２、不審者情報記憶エリア２２３、表示画面記憶エリア２２４、通知音声記憶エリア２２５、画像記憶エリア２２６、および設定情報記憶エリア２２７を含む複数の記憶エリアを備えている。
【００４２】
図３に示すユーザ情報記憶エリア２２１は、室内に設けられた親機２０を使用するユーザとして設定された人物に関する情報を記憶する領域である。図４に示すように、ユーザ情報記憶エリア２２１には、例えば、ユーザＩＤ２２１１、ユーザ氏名２２１２、在宅設定２２１３などをデータ項目として有するユーザ情報２２１０が、各ユーザごとに記憶されている。なお、ユーザ等は、操作パネル２１５で入力操作を行うことにより、ユーザ情報記憶エリア２２１に任意のユーザ情報２２１０を登録することができる。
【００４３】
詳細には、ユーザＩＤ２２１１は、ユーザ情報２２１０を一意に識別するためのＩＤ情報である。ユーザ氏名２２１２は、ユーザ情報２２１０に対応するユーザの氏名を示す。在宅設定２２１３は、ユーザ情報２２１０に対応するユーザが、親機２０の設置場所に在宅（在室や在席も含む。）しているか否かを示す。具体的には、在宅設定２２１３が「０」であればユーザが在宅していることを示し、在宅設定２２１３が「１」であればユーザが在宅していない（つまり、留守である）ことを示す。なお、ユーザ等は、例えば外出時や帰宅時などに、操作パネル２１５で入力操作を行うことにより、在宅設定２２１３を任意に設定可能である。
【００４４】
図３に示す知人情報記憶エリア２２２は、ユーザの知人として設定された人物に関する情報を記憶する領域である。「知人」としては、家族や友人などの家族関係者、同僚や取引先などの仕事関係者、その他ユーザにとって重要度が高い人物が例示される。図５に示すように、知人情報記憶エリア２２２には、例えば、知人ＩＤ２２２１、知人氏名２２２２、ユーザＩＤ２２２３、来訪回数２２２４、最終来訪日時２２２５、特徴データ２２２６などをデータ項目として有する知人情報２２２０が、各知人ごとに記憶されている。本実施形態では、知人情報記憶エリア２２２に記憶されている複数の知人情報２２２０を管理するデータベースを「ホワイトリスト」と称する。
【００４５】
詳細には、知人ＩＤ２２２１は、知人情報２２２０を一意に識別するためのＩＤ情報である。知人氏名２２２２は、知人情報２２２０に対応する知人の氏名を示す。ユーザＩＤ２２２３は、知人情報２２２０に対応する知人がいずれのユーザの知人であるかを示すユーザＩＤ２２１１である。来訪回数２２２４は、知人情報２２２０に対応する知人による来訪が、インターホンシステム１にて過去に受け付けられた回数を示す。来訪回数２２２４は、対応する知人の来訪がインターホンシステム１で受け付けられるたびにインクリメントされる。最終来訪日時２２２５は、知人情報２２２０に対応する知人による最新の来訪がインターホンシステム１で受け付けられた日時を示す。最終来訪日時２２２５は、対応する知人の来訪がインターホンシステム１で受け付けられるたびに更新される。特徴データ２２２６は、知人情報２２２０に対応する知人に固有の身体的特徴を示す。本実施形態では、特徴データ２２２６として、例えば、眉、目、鼻、口等、顔の特徴点の位置や形状を示す数値データ（顔特徴データ）が記憶されている。
【００４６】
図３に示す不審者情報記憶エリア２２３は、不審者として設定された人物に関する情報を記憶する領域である。「不審者」としては、例えば、悪徳セールスマン、犯罪者、変質者等、ユーザにとって重要度が低い人物が例示される。図６に示すように、不審者情報記憶エリア２２３には、例えば、不審者ＩＤ２２３１、緯度２２３２、経度２２３３、最終来訪日時２２３４、特徴データ２２３５などをデータ項目として有する不審者情報２２３０が、不審者ごとに記憶されている。本実施形態では、不審者情報記憶エリア２２３に記憶されている複数の不審者情報２２３０を管理するデータベースを「ブラックリスト」と称する。
【００４７】
詳細には、不審者ＩＤ２２３１は、不審者情報２２３０を一意に識別するためのＩＤ情報である。緯度２２３２および経度２２３３は、不審者情報２２３０が取得されたインターホンシステム１の位置を座標で示す位置情報である。緯度２２３２および経度２２３３は、対応する不審者の来訪がインターホンシステム１で受け付けられるたびに、インターホンシステム１の位置情報に基づいて更新される。最終来訪日時２２３４は、不審者情報２２３０に対応する不審者による来訪が、いずれかのインターホンシステム１で受け付けられた最新日時を示す。最終来訪日時２２３４は、対応する不審者の来訪がインターホンシステム１で受け付けられるたびに更新される。特徴データ２２３５は、特徴データ２２２６と同様に、不審者情報２２３０に対応する不審者に固有の顔特徴データである。
【００４８】
図３に示す表示画面記憶エリア２２４は、親機２０の操作パネル２１５に表示させる画面のテンプレートを記憶する領域である。詳細は後述するが、操作パネル２１５には、例えば、図２に示すように、親機２０のユーザが各種指示を入力するための操作ボタンや、来訪者に関する情報などを示す画面が表示される。本実施形態では、操作パネル２１５に表示される画面は複数種類あるため、表示画面記憶エリア２２４には、複数の表示画面のテンプレートが記憶されている。
【００４９】
図３に示す通知音声記憶エリア２２５には、親機２０のスピーカ２１２または子機１０のスピーカ１１２に出力させる音声の音声データが記憶されている。記憶されている音声データとして、例えば、来訪者があったときに親機２０のスピーカ２１２から出力される呼出音や、子機１０のスピーカ１１２から出力される応答音などが挙げられる。また、図３に示す画像記憶エリア２２６には、撮像領域の静止画及び動画などが記憶されている。
【００５０】
図３に示す設定情報記憶エリア２２７には、後述する各種処理で使用される各種の設定情報が記憶されている。例えば、図７に示すように、あらかじめ複数の検索パターンが定義された検索条件設定ファイル２３０が記憶されている。検索条件設定ファイル２３０では、複数の検索パターンのうちの一部または全部が、インターホンシステム１で来訪者に関する情報を検索する場合に実行する実行対象検索パターンとして設定されている。なお、ユーザ等は、操作パネル２１５で入力操作を行うことにより、検索条件設定ファイル２３０に記憶されている任意の検索パターンを実行対象検索パターンとして設定することができる。
【００５１】
本実施形態では、図７に示す検索条件設定ファイル２３０に記憶されている検索パターンが、来訪者に関する情報を知人情報記憶エリア２２２から検索するホワイトリスト検索と、来訪者に関する情報を不審者情報記憶エリア２２３から検索するブラックリスト検索と、に大別される。さらに、ホワイトリスト検索として、在宅者優先検索、来訪日時優先検索、および来訪回数優先検索という３つの検索パターンが用意されている。一方、ブラックリスト検索として、近距離優先検索および不審者発生日時優先検索という２つの検索パターンが用意されている。つまり、検索条件設定ファイル２３０には計５つの検索パターンが用意されているが、本実施形態では計５つの検索パターンの全てが実行対象検索パターンとして選択されているものとする。
【００５２】
以下に、図８〜図１５を参照して、インターホンシステム１の親機２０において実行される処理について説明する。図８は、ＣＰＵ２０１により実行されるメイン処理のフローチャートである。図９は、図８のメイン処理中に実行される来訪者検索処理のフローチャートである。図１０は、図９の来訪者検索処理中に実行されるホワイトリスト検索処理のフローチャートである。図１１は、図９の来訪者検索処理中に実行されるブラックリスト検索処理のフローチャートである。図１２は、図８のメイン処理中に実行される来訪者対応処理のフローチャートである。図１３は、図８のメイン処理中に実行される来訪者情報登録処理のフローチャートである。図１４は、図８のメイン処理中に実行される在宅設定処理のフローチャートである。図１５は、親機２０の他の外観正面図である。
【００５３】
まず、図８を参照して、メイン処理について説明する。メイン処理は、親機２０の電源がＯＮにされると、ＣＰＵ２０１がＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを起動して開始する処理である。
【００５４】
図８に示すように、ＣＰＵ２０１は、はじめにインターホンシステム１を初期化するための初期化処理を行なう（Ｓ１）。具体的には、ＲＡＭ２０３に記憶されている情報がすべて消去される。続いて、ＣＰＵ２０１は、親機２０の操作パネル２１５にて入力操作があるか否かを判断する（Ｓ３）。例えば室内対応者が操作パネル２１５に接触した場合などは、操作パネル２１５に内蔵されたタッチパッドによって入力が検知されて、ＣＰＵ２０１は、操作パネル２１５にて入力操作ありと判断する（Ｓ３：ＹＥＳ）。そして、ＣＰＵ２０１は、操作パネル２１５での入力操作に応じた処理（Ｓ２１〜Ｓ２５参照）を実行するが、詳細は後述する。
【００５５】
ＣＰＵ２０１は、操作パネル２１５にて入力操作なしと判断した場合（Ｓ３：ＮＯ）、子機１０の呼出ボタン１１４が押下されたか否かを判断する（Ｓ５）。ＣＰＵ２０１は、親機２０が子機１０から呼出信号を受信していなければ呼出ボタン１１４の押下なしと判断して（Ｓ５：ＮＯ）、Ｓ３に戻る。そして、ＣＰＵ２０１は、Ｓ３〜Ｓ５を繰り返し実行することで、操作パネル２１５の入力または呼出ボタン１１４の押下を待ち受ける。
【００５６】
親機２０が子機１０から呼出信号を受信している場合、ＣＰＵ２０１は、呼出ボタン１１４の押下ありと判断して（Ｓ５：ＹＥＳ）、スピーカ２１２から室内に向けた所定の呼出音を出力し、子機１０のカメラ１１３から送信された撮影画像を表示モニタ２１４に表示する（Ｓ７）。そして、ＣＰＵ２０１は、カメラ１１３の撮影画像に基づいて、来訪者の特徴データを取得する（Ｓ９）。
【００５７】
Ｓ９で特徴データを取得する具体的方法としては、従来より各種手法が提案されているが、いずれの手法を採用してもよい。本実施形態では、ＣＰＵ２０１は、通信Ｉ／Ｆ２５０にて受信された画像信号の１フレームを取得して静止画データを生成し、この静止画データから顔領域を検出する。そして、この検出した顔領域から、顔の特徴点である目、鼻、口の特徴点を抽出し、これらの位置や形状を示す数値データを来訪者の特徴データとして取得する。
【００５８】
そして、ＣＰＵ２０１は、ホワイトリストやブラックリストを参照して来訪者に関する情報を検索する来訪者検索処理を実行する（Ｓ１１）。すなわち、Ｓ１１の来訪者検索処理では、Ｓ９で取得した特徴データをキーとして、まずフラッシュＲＯＭ２２０の知人情報記憶エリア２２２を参照し、知人情報記憶エリア２２２に来訪者の特徴データが含まれない場合には、フラッシュＲＯＭ２２０の不審者情報記憶エリア２２３を参照する。これにより、来訪者と一致する知人に関する情報（知人情報２２２０）または来訪者と一致する不審者に関する情報（不審者情報２２３０）を検索するが、詳細は後述する。
【００５９】
次いで、ＣＰＵ２０１は、Ｓ９で検索条件を満たすとして発見された情報（知人情報２２２０または不審者情報２２３０）を、操作パネル２１５の情報表示領域３１１に来訪者情報として表示する（Ｓ１３）。なお、Ｓ９で検索条件を満たす情報（知人情報２２２０または不審者情報２２３０）が発見されなかった場合、ＣＰＵ２０１は情報表示領域３１１に来訪者が未登録である旨を来訪者情報として表示する。
【００６０】
例えば、図２に示す例では、情報表示領域３１１に、図５に示す知人ＩＤ２２２１「１」の知人情報２２２０に基づいて、来訪者がユーザ「ＡＡ  ＡＡ」の知人であること（ユーザＩＤ２２２３参照）、来訪者である知人の名前が「ＦＦ  ＦＦ」であること（知人氏名２２２２参照）、来訪者である知人の来訪回数が「６回目」であること（来訪回数２２２４参照）、来訪者である知人が前回来訪した日時が「２００８／６／３０  １２：２１：３４」であること（最終来訪日時２２２５参照）、などが表示されている。
【００６１】
また、図１５に示す例では、情報表示領域３１１に、図６に示す不審者ＩＤ２２３１「１」の不審者情報２２３０に基づいて、不審者が前回来訪した場所が「○×市△△町△○番地」であること（緯度２２３２および経度２２３３参照）、不審者が前回来訪した日時が「２００８／６／１１  １５：３３：４４」であること（最終来訪日時２２３４参照）、などが表示されている。なお、本実施形態では、親機２０のフラッシュＲＯＭ２２０に地図情報が記憶されており、情報表示領域３１１には前回来訪場所として緯度２２３２および経度２２３３に対応する具体的な地名を表示しているが、緯度２２３２および経度２２３３をそのまま表示してもよい。
【００６２】
これにより、室内対応者は、操作パネル２１５の情報表示領域３１１を参照して、来訪者の属性（知人または不審者）を含めた各種情報を把握したうえで、来訪者に対してどのように対応すべきかを意思決定することができる。そして、室内対応者は、その意思決定に応じて操作パネル２１５に表示される操作ボタンから任意の指示を行うことができる。ＣＰＵ２０１は、室内対応者の指示に応じて、来訪者への対応に関する各種処理（通話実行や代理応答など）を実行する来訪者対応処理を実行するが（Ｓ１５）、詳細は後述する。
【００６３】
Ｓ１５の来訪者対応処理が終了すると、ＣＰＵ２０１は、ホワイトリストまたはブラックリストにて来訪者に関する情報を登録または更新する来訪者情報登録処理を実行する（Ｓ１７）。すなわち、Ｓ１７の来訪者情報登録処理では、来訪者に関する情報が知人情報記憶エリア２２２または不審者情報記憶エリア２２３に未登録であれば、知人情報２２２０または不審者情報２２３０として新規登録する。また、来訪者に関する情報が知人情報記憶エリア２２２または不審者情報記憶エリア２２３に登録済みであれば、その来訪者に対応する知人情報２２２０または不審者情報２２３０を更新する。なお、Ｓ１７の来訪者情報登録処理の詳細も後述する。
【００６４】
ところで、操作パネル２１５にて入力操作ありと判断した場合（Ｓ３：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、操作パネル２１５での入力操作が「在宅設定」を指示するものか否かを判断する（Ｓ２１）。すなわち、操作パネル２１５にて「在宅設定」を指示するための操作ボタンが押下された場合は、ＣＰＵ２０１は「在宅設定」が指示されたと判断して（Ｓ２１）、各ユーザが在宅または留守のいずれであるかを任意に設定するための在宅設定処理を実行する（Ｓ２３）。なお、Ｓ２３の在宅設定処理の詳細は後述する。
【００６５】
また、操作パネル２１５にて「在宅設定」以外の処理を指示するための操作ボタンが押下された場合は（Ｓ２１：ＮＯ）、ＣＰＵ２０１は操作パネル２１５にて押下された操作ボタンに応じた処理（その他の処理）を実行する（Ｓ２５）。「その他の処理」としては、フラッシュＲＯＭ２２０に記憶されている各種データ（ユーザ情報２２１０や知人情報２２２０など）の編集（新規登録、変更、削除など）のみならず、カメラ１１３の撮像範囲や解像度、スピーカ１１２、２１２の音量や音色などの各種機器の設定を含む。また、先述した検索条件設定ファイル２３０における実行対象検索パターンの設定も含む。さらに、インターホンシステム１の設置場所を座標（経度および緯度）で示す位置情報（後述する現在位置）の設定も含んでいる。
【００６６】
Ｓ１７、Ｓ２３およびＳ２５のいずれかが実行されたのち、ＣＰＵ２０１は、先述のようにＳ３に戻って操作パネル２１５の入力または呼出ボタン１１４の押下を待ち受ける。そして、メイン処理では、親機２０でのユーザによる所定の入力操作や、子機１０や他の親機２０などから所定の要求を受け付けるまで、Ｓ３〜Ｓ２５が繰り返し実行される。
【００６７】
次に、図９を参照して、来訪者検索処理（Ｓ１１）について説明する。図９に示すように、ＣＰＵ２０１は、はじめにホワイトリストを参照して来訪者に関する情報を検索するホワイトリスト検索処理を実行する（Ｓ３１）。すなわち、Ｓ３１のホワイトリスト検索処理では、Ｓ９で取得した特徴データをキーとして、ホワイトリストから特徴データ２２２６が一致する知人情報２２２０を検索するが、詳細は後述する。そして、Ｓ３１で検索条件を満たす知人情報２２２０が発見された場合（Ｓ３３：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、Ｓ３１で発見された知人情報２２２０を知人情報記憶エリア２２２からＲＡＭ２０３に読み出す（Ｓ３５）。
【００６８】
Ｓ３１で検索条件を満たす知人情報２２２０が発見されなかった場合（Ｓ３３：ＮＯ）、ＣＰＵ２０１は、ブラックリストを参照して来訪者に関する情報を検索するブラックリスト検索処理を実行する（Ｓ４１）。すなわち、Ｓ４１のブラックリスト検索処理では、Ｓ９で取得した特徴データをキーとして、ブラックリストから特徴データ２２３５が一致する不審者情報２２３０を検索するが、詳細は後述する。そして、Ｓ４１で検索条件を満たす不審者情報２２３０が発見された場合（Ｓ４３：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、Ｓ４１で発見された不審者情報２２３０を不審者情報記憶エリア２２３からＲＡＭ２０３に読み出す（Ｓ４５）。
【００６９】
Ｓ４１で検索条件を満たす不審者情報２２３０が発見されなかった場合（Ｓ４３：ＮＯ）、または、Ｓ３５およびＳ４５のいずれかが実行された場合、来訪者検索処理（図９）が終了してメイン処理（図８）に戻る。そして、メイン処理（図８）のＳ１３では、Ｓ３５で読み出された知人情報２２２０またはＳ４５で読み出された不審者情報２２３０が、操作パネル２１５の情報表示領域３１１に来訪者情報として表示される。また、来訪者検索処理（図９）で検索条件を満たす情報がなかった場合、操作パネル２１５の情報表示領域３１１に来訪者が未登録である旨の表示が来訪者情報として表示される。
【００７０】
このように、来訪者検索処理（図９）では、Ｓ９で取得された特徴データをキーとして来訪者に対応する情報を検索する場合に、まず知人情報記憶エリア２２２に記憶されている知人情報２２２０（すなわち、ホワイトリスト）を検索し（Ｓ３１）、ホワイトリストから来訪者に対応する情報を検索できなかった場合に、次いで不審者情報記憶エリア２２３に記憶されている不審者情報２２３０（すなわち、ブラックリスト）を検索している。
【００７１】
ここで、図１０を参照して、ホワイトリスト検索処理（Ｓ３１）について説明する。ホワイトリスト検索処理（Ｓ３１）は、在宅者優先検索、来訪日時優先検索、来訪回数優先検索という３つの検索パターンを含んでいる。そして、ＣＰＵ２０１は、設定情報記憶エリア２２７に記憶されている検索条件設定ファイル２３０（図７）の設定内容に基づいて、ホワイトリスト検索処理（Ｓ３１）で実行すべき検索パターンを決定する。
【００７２】
図１０に示すように、ＣＰＵ２０１は、はじめに検索条件設定ファイル２３０を参照して、在宅者優先検索が実行対象検索パターンとして設定されているか否かを判断する（Ｓ５１）。在宅者優先検索が実行対象検索パターンとして設定されている場合（Ｓ５１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、ホワイトリストにて在宅ユーザの知人に対応する知人情報２２２０をリスト先頭側にソートする（Ｓ５３）。
【００７３】
Ｓ５３では、ホワイトリストに登録されている複数の知人情報２２２０を先頭レコードから順に、ユーザＩＤ２２２３（図５参照）に一致するユーザＩＤ２２１１のユーザ情報２２１０における在宅設定２２１３が「０」であれば（図４参照）、その知人情報２２２０をホワイトリストの先頭位置に移動させる。一方、ユーザＩＤ２２２３に一致するユーザＩＤ２２１１のユーザ情報２２１０における在宅設定２２１３が「１」であれば（図４参照）、その知人情報２２２０をホワイトリストの末尾位置に移動させる。このように、各知人情報２２２０を在宅設定２２１３に応じてリスト先頭またはリスト末尾に移動させる処理を、ホワイトリストに登録されている全ての知人情報２２２０について繰り返す。
【００７４】
Ｓ５３によって、ホワイトリストでは、複数の知人情報２２２０が在宅設定２２１３をソートキーとして昇順に並ぶため、在宅設定２２１３「０」に対応する知人情報２２２０がリスト先頭側に並び、在宅設定２２１３「１」に対応する知人情報２２２０がリスト末尾側に並ぶ。このホワイトリストに基づいて検索を行うと、在宅ユーザの知人に対応する知人情報２２２０が、留守ユーザの知人に対応する知人情報２２２０よりも優先して検索対象とされる。そして、在宅ユーザに対応する知人のほうが留守ユーザに対応する知人よりも来訪する可能性が高いため、来訪者と一致する知人を迅速に発見することができる。
【００７５】
在宅者優先検索が実行対象検索パターンとして設定されていない場合（Ｓ５１：ＮＯ）、または、Ｓ５３の実行後、ＣＰＵ２０１は、検索条件設定ファイル２３０を参照して、来訪日時優先検索が実行対象検索パターンとして設定されているか否かを判断する（Ｓ５５）。来訪日時優先検索が実行対象検索パターンとして設定されている場合（Ｓ５５：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、ホワイトリストにて最新の来訪日時が早い知人に対応する知人情報２２２０をリスト先頭側にソートする（Ｓ５７）。
【００７６】
Ｓ５７では、ホワイトリストに登録されている複数の知人情報２２２０を、最終来訪日時２２２５（図５参照）をソートキーとして降順に並び替える。すると、ホワイトリストでは、最終来訪日時２２２５が新しい知人情報２２２０であるほどリスト先頭側に並び、最終来訪日時２２２５が古い知人情報２２２０であるほどリスト末尾側に並ぶ。このホワイトリストに基づいて検索を行うと、前回の来訪からの経過時間が小さい知人であるほど（つまり、最近来訪した知人であるほど）、その知人に対応する知人情報２２２０が優先して検索対象とされる。そして、最終来訪日時２２２５が新しい知人のほうが最終来訪日時２２２５が古い知人よりも来訪する可能性が高いため、来訪者と一致する知人を迅速に発見することができる。
【００７７】
来訪日時優先検索が実行対象検索パターンとして設定されていない場合（Ｓ５５：ＮＯ）、または、Ｓ５７の実行後、ＣＰＵ２０１は、検索条件設定ファイル２３０を参照して、来訪回数優先検索が実行対象検索パターンとして設定されているか否かを判断する（Ｓ５９）。来訪回数優先検索が実行対象検索パターンとして設定されている場合（Ｓ５９：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、ホワイトリストにて過去の来訪回数が多い知人に対応する知人情報２２２０をリスト先頭側にソートする（Ｓ６１）。
【００７８】
Ｓ６１では、ホワイトリストに登録されている複数の知人情報２２２０を、来訪回数２２２４（図５参照）をソートキーとして降順に並び替える。すると、ホワイトリストでは、来訪回数２２２４が多い知人情報２２２０であるほどリスト先頭側に並び、来訪回数２２２４が少ない知人情報２２２０であるほどリスト末尾側に並ぶ。このホワイトリストに基づいて検索を行うと、過去の来訪実績が多い知人であるほど（つまり、来訪頻度が高い知人であるほど）、その知人に対応する知人情報２２２０が優先して検索対象とされる。そして、過去の来訪回数２２２４が多い知人のほうが過去の来訪回数２２２４が少ない知人よりも来訪する可能性が高いため、来訪者と一致する知人を迅速に発見することができる。
【００７９】
来訪回数優先検索が実行対象検索パターンとして設定されていない場合（Ｓ５９：ＮＯ）、または、Ｓ６１の実行後、ＣＰＵ２０１は、ホワイトリストのリスト先頭から順に知人情報２２２０を参照して、Ｓ９で取得された来訪者の特徴データと一致する特徴データ２２２６を有する知人情報２２２０を検索する（Ｓ６３）。これにより、Ｓ６３では、複数の知人情報２２２０が実行対象検索パターンで最適にソートされたホワイトリストに基づいて、検索条件を満たす知人情報２２２０を効率的に発見することができる。
【００８０】
Ｓ６３にて知人情報２２２０が検索されたのち、ホワイトリスト検索処理（図１０）が終了して、来訪者検索処理（図９）に戻る。そして、Ｓ６３にて検索条件を満たす知人情報２２２０が発見されていれば、来訪者検索処理（図９）でＲＡＭ２０３に読み出される（Ｓ３５参照）。
【００８１】
なお、検索条件設定ファイル２３０において、在宅者優先検索（Ｓ５３）、来訪日時優先検索（Ｓ５７）および来訪回数優先検索（Ｓ６１）のいずれもが実行対象検索パターンとして設定されていない場合、Ｓ６３ではソートされていないホワイトリストのリスト先頭から順に知人情報２２２０を検索することになる。
【００８２】
また、検索条件設定ファイル２３０において、在宅者優先検索（Ｓ５３）、来訪日時優先検索（Ｓ５７）および来訪回数優先検索（Ｓ６１）のうちで二以上が実行対象検索パターンとして設定されている場合、先に実行される検索パターンのほうがソートに関する優先順位が高い。例えば、全ての検索パターン（Ｓ５３、Ｓ５７、Ｓ６１）を実行する場合、在宅者優先検索（Ｓ５３）が最も優先順位が高い第１ソートキーとなり、来訪日時優先検索（Ｓ５７）が次いで優先順位が高い第２ソートキーとなり、来訪回数優先検索（Ｓ６１）が最も優先順位が低い第３ソートキーとなる。
【００８３】
次に、図１１を参照して、ブラックリスト検索処理（Ｓ４１）について説明する。ブラックリスト検索処理（Ｓ４１）は、近距離優先検索および不審者発生日時優先検索という２つの検索パターンを含んでいる。そして、ＣＰＵ２０１は、設定情報記憶エリア２２７に記憶されている検索条件設定ファイル２３０（図７）の設定内容に基づいて、ブラックリスト検索処理（Ｓ４１）で実行すべき検索パターンを決定する。
【００８４】
図１１に示すように、ＣＰＵ２０１は、はじめに検索条件設定ファイル２３０を参照して、近距離優先検索が実行対象検索パターンとして設定されているか否かを判断する（Ｓ７１）。近距離優先検索が実行対象検索パターンとして設定されている場合（Ｓ７１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、ブラックリストに登録されている複数の不審者情報２２３０のそれぞれについて、来訪者の現在位置から各不審者情報２２３０の取得位置までの距離を算出する（Ｓ７３）。
【００８５】
ところで、フラッシュＲＯＭ２２０の設定情報記憶エリア２２７には、インターホンシステム１の設置場所を座標（経度および緯度）で示す現在位置が予め記憶されている。この現在位置は、先述したその他の処理（Ｓ２５参照）などでフラッシュＲＯＭ２２０に設定されたインターホンシステム１の位置情報である。また、不審者情報２２３０には、不審者情報２２３０が取得されたインターホンシステム１の位置情報が、緯度２２３２および経度２２３３に設定されている。これは、後述するように不審者情報２２３０は複数のインターホンシステム１でデータ送受されるため、各インターホンシステム１で不審者情報２２３０の取得位置（つまり、いずれのインターホンシステム１で取得されたものか）を把握できるようにするためである。
【００８６】
Ｓ７３において、ＣＰＵ２０１は、設定情報記憶エリア２２７に記憶されている現在位置（緯度および経度）と、ブラックリストに登録されている不審者情報２２３０の取得位置（緯度２２３２および経度２２３３）とに基づいて、来訪者の現在位置から各不審者情報２２３０の取得位置までの直線距離を算出する。なお、インターホンシステム１が詳細な地図情報を有しているのであれば、ＣＰＵ２０１は、来訪者の現在位置から各不審者情報２２３０の取得位置までの道のりを算出してもよい。
【００８７】
ＣＰＵ２０１は、Ｓ７３で算出された距離に基づいて、ブラックリストにて来訪者の現在位置からみて取得位置が近い知人情報２２２０をリスト先頭側にソートする（Ｓ７５）。Ｓ７５では、ブラックリストに登録されている複数の不審者情報２２３０を、Ｓ７３で算出された距離をソートキーとして昇順に並び替える。すると、ブラックリストでは、取得位置が近い不審者情報２２３０であるほどリスト先頭側に並び、取得位置が遠い不審者情報２２３０であるほどリスト末尾側に並ぶ。このブラックリストに基づいて検索を行うと、来訪者の現在位置から近い場所を来訪した不審者であるほど、その不審者に対応する不審者情報２２３０が優先して検索対象とされる。
【００８８】
近距離優先検索が実行対象検索パターンとして設定されていない場合（Ｓ７１：ＮＯ）、または、近距離優先検索（Ｓ７５）の実行後、ＣＰＵ２０１は、検索条件設定ファイル２３０を参照して、不審者発生日時優先検索が実行対象検索パターンとして設定されているか否かを判断する（Ｓ７７）。不審者発生日時優先検索が実行対象検索パターンとして設定されている場合（Ｓ７７：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、ブラックリストにて最新の来訪日時が早い不審者に対応する不審者情報２２３０をリスト先頭側にソートする（Ｓ７９）。
【００８９】
Ｓ７９では、ブラックリストに登録されている複数の不審者情報２２３０を、最終来訪日時２２３４（図６参照）をソートキーとして降順に並び替える。すると、ブラックリストでは、最終来訪日時２２３４が新しい不審者情報２２３０であるほどリスト先頭側に並び、最終来訪日時２２３４が古い不審者情報２２３０であるほどリスト末尾側に並ぶ。このブラックリストに基づいて検索を行うと、いずれかのインターホンシステム１に対する前回の来訪からの経過時間が小さい不審者であるほど（つまり、いずれかのインターホンシステム１に最近来訪した不審者であるほど）、その不審者に対応する不審者情報２２３０が優先して検索対象とされる。
【００９０】
ここで、悪徳セールスマンや犯罪者などのように訪問場所が決まっていない不審者は、近隣にある複数の住居等を巡回することが多い。つまり、来訪者が不審者である場合は、不審者が現在位置を訪問する直前に近隣の住居等を訪問している可能性が高い。そこで、Ｓ７５では、来訪者の現在位置からの離間距離が小さい場所で取得された不審者情報２２３０であるほど、優先的に検索対象としている。また、Ｓ７９では、現在時刻からみた経過時間が小さい不審者情報２２３０であるほど優先的に検索対象としている。
【００９１】
不審者発生日時優先検索が実行対象検索パターンとして設定されていない場合（Ｓ７７：ＮＯ）、または、Ｓ７９の実行後、ＣＰＵ２０１は、ブラックリストのリスト先頭から順に不審者情報２２３０を参照して、Ｓ９で取得された来訪者の特徴データと一致する特徴データ２２３５を有する不審者情報２２３０を検索する（Ｓ８１）。これにより、Ｓ８１では、複数の不審者情報２２３０が実行対象検索パターンで最適にソートされたブラックリストに基づいて、検索条件を満たす不審者情報２２３０を効率的に発見することができる。
【００９２】
Ｓ８１にて不審者情報２２３０が検索されたのち、ブラックリスト検索処理（図１１）が終了して、来訪者検索処理（図９）に戻る。そして、Ｓ８１にて検索条件を満たす不審者情報２２３０が発見されていれば、来訪者検索処理（図９）でＲＡＭ２０３に読み出される（Ｓ４５参照）。
【００９３】
なお、検索条件設定ファイル２３０において、近距離優先検索（Ｓ７５）および不審者発生日時優先検索（Ｓ７９）のいずれもが実行対象検索パターンとして設定されていない場合、Ｓ８１ではソートされていないブラックリストのリスト先頭から順に不審者情報２２３０を検索することになる。
【００９４】
また、検索条件設定ファイル２３０において、近距離優先検索（Ｓ７５）および不審者発生日時優先検索（Ｓ７９）の全てが実行対象検索パターンとして設定されている場合、先に実行される検索パターンのほうがソートに関する優先順位が高い。例えば、全ての検索パターン（Ｓ７５、Ｓ７９）を実行する場合、近距離優先検索（Ｓ７５）が最も優先順位が高い第１ソートキーとなり、不審者発生日時優先検索（Ｓ７９）が次いで優先順位が高い第２ソートキーとなる。
【００９５】
次に、図１２を参照して、来訪者対応処理（Ｓ１５）について説明する。図１２に示すように、ＣＰＵ２０１は、はじめに室内対応者が来訪者への対応を指示するための画面（対応指示画面３１０）を操作パネル２１５に表示する（Ｓ１０１）。例えば、図２に示す対応指示画面３１０には、先述の情報表示領域３１１に加えて、通話ボタン３１２、拒否ボタン３１３、その他ボタン３１４が設けられている。なお、対応指示画面３１０は、フラッシュＲＯＭ２２０の表示画面記憶エリア２２４（図３参照）に記憶されたテンプレートに、Ｓ１３で表示される来訪者情報や各操作ボタンを示す画像を含めて作成すればよい。以下に説明するその他の画面も同様である。
【００９６】
そして、操作パネル２１５からの入力がされたと判断された場合（Ｓ１０３：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、タッチパッドによって検出される入力位置に基づいて、通話ボタン３１２、拒否ボタン３１３、その他ボタン３１４のいずれの操作ボタンが押下されたかを判断する。ＣＰＵ２０１は、通話ボタン３１２が押下されたと判断すると（Ｓ１０５：ＹＥＳ）、来訪者と室内対応者とを通話させる通話実行処理を行う（Ｓ１０７）。具体的には、ＣＰＵ２０１は、別途、子機１０との通話に関する親機２０の動作を制御するためのプログラムを起動させる。これにより、子機１０と親機２０の間の通話路が形成され、来訪者と室内対応者の通話が可能となる。なお、操作パネル２１５から通話終了ボタン（図示外）が押下されると、ＣＰＵ２０１は通話実行処理（Ｓ１０７）を終了する。その後、来訪者対応処理（図１２）が終了して、メイン処理（図８）に戻る。
【００９７】
ＣＰＵ２０１は、拒否ボタン３１３が押下されたと判断すると（Ｓ１０５：ＮＯ、Ｓ１０９：ＹＥＳ）、代理応答によって来訪者に対応する代理応答処理を行う（Ｓ１１１）。具体的には、直接応対できない旨の通知音声を子機１０のスピーカ１１２から出力するための制御信号とデータが、子機１０に送信される。その結果、子機１０では、例えば、「今、取り込み中ですので、申し訳ありませんが応対できません」という音声が出力される。その後、来訪者対応処理（図１２）が終了して、メイン処理（図８）に戻る。
【００９８】
ＣＰＵ２０１は、その他ボタン３１４が押下されたと判断すると（Ｓ１０９：ＮＯ、Ｓ１１３：ＹＥＳ）、室内対応者からの指示に応じたその他の処理を実行する（Ｓ１１５）。「その他の処理」としては、室内対応者がさらに「保留」ボタンを押下した場合に、「しばらくお待ちください。」という音声を出力する保留処理や、室内対応者がさらに「転送」ボタンを押下した場合に、子機１０と外部の電話機との間で親機２０を介して転送通話を実行する転送処理など、が例示される。その後、来訪者対応処理（図１２）が終了して、メイン処理（図８）に戻る。
【００９９】
操作パネル２１５からの入力がない場合（Ｓ１０３：ＮＯ）、ＣＰＵ２０１は、所定時間（例えば、１分）が経過したか否かを判断する（Ｓ１１７）。例えば、呼出ボタン１１４の押下が検知された際にスタートされるタイマによって経過時間を計測し、閾値を超えたか否かで判断すればよい。所定時間が経過しない間は（Ｓ１１７：ＮＯ）、Ｓ１０３に戻り、操作パネル２１５からの入力を待ち受ける。所定時間が経過した場合は（Ｓ１１７：ＹＥＳ）、室内に人がおらず応答がされないと考えられるので、来訪者対応処理（図１２）が終了して、メイン処理（図８）に戻る。
【０１００】
次に、図１３を参照して、来訪者情報登録処理（Ｓ１７）について説明する。図１３に示すように、ＣＰＵ２０１は、はじめに来訪者に関する情報がブラックリストまたはホワイトリストに未登録であるか否かを判断する（Ｓ１３１）。ＣＰＵ２０１は、来訪者検索処理（図９）で来訪者に対応する知人情報２２２０または不審者情報２２３０が発見されていなければ、来訪者に関する情報が未登録であると判断する。
【０１０１】
来訪者に関する情報が未登録である場合（Ｓ１３１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、室内対応者が来訪者に関する任意の情報を入力するための画面（来訪者登録画面）を操作パネル２１５に表示する（Ｓ１３３）。例えば、操作パネル２１５に表示される来訪者登録画面（図示外）には、来訪者に関する情報の入力を行わないことを指示するキャンセルボタン、来訪者が知人であることを指示する知人ボタン、来訪者が不審者であることを指示する不審者ボタンなどが設けられる。室内対応者は、操作パネル２１５から任意の操作ボタンを選択して、所望の指示を行うことができる。
【０１０２】
ＣＰＵ２０１は、操作パネル２１５のタッチパッドによって検出される入力位置に基づいて、キャンセルボタン、知人ボタン、不審者ボタンのいずれの操作ボタンが押下されたかを判断する。知人ボタンが押下されたと判断すると（Ｓ１３７：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、さらに操作パネル２１５に知人用入力画面（図示外）を表示する。そして、操作パネル２１５の知人用入力画面にて、室内対応者等が任意に入力した知人に関する情報（例えば、知人の氏名、知人と知り合いであるユーザ、コメントなど）を受け付ける（Ｓ１３９）。ＣＰＵ２０１は、Ｓ９で取得された特徴データやＳ１３９で入力受付された情報などに基づいて、新規の知人情報２２２０を作成して知人情報記憶エリア２２２に記憶させる（つまり、ホワイトリストに新規登録する）（Ｓ１４１）。
【０１０３】
例えば、Ｓ１４１において、図５に示すように知人ＩＤ２２２１「２」の知人情報２２２０が新規登録された場合、知人氏名２２２２にはＳ１３９で入力された知人の氏名「ＧＧ  ＧＧ」が設定される。ユーザＩＤ２２２３には、Ｓ１３９で知人「ＧＧ  ＧＧ」と知り合いであるユーザが「ＣＣ  ＣＣ」であると入力されたことを示す「３」が設定される（図４参照）。来訪回数２２２４には、知人「ＧＧ  ＧＧ」が初めて来訪したことを示す「１」が設定される。最終来訪日時２２２５には、Ｓ９で知人「ＧＧ  ＧＧ」の特徴データが取得された日時である「２００８／７／１１  １５：４５：００」が設定される。特徴データ２２２６には、Ｓ９で取得された知人「ＧＧ  ＧＧ」の特徴データが設定される。その他、知人情報２２２０には、Ｓ１３９で入力されたコメントなども設定される。
【０１０４】
不審者ボタンが押下されたと判断すると（Ｓ１３７：ＮＯ、Ｓ１４３：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、さらに操作パネル２１５に不審者用入力画面（図示外）を表示する。そして、操作パネル２１５の不審者用入力画面にて、室内対応者等が任意に入力した不審者に関する情報（例えば、覚書やコメントなど）を受け付ける（Ｓ１４５）。ＣＰＵ２０１は、Ｓ９で取得された特徴データやＳ１３９で入力受付された情報などに基づいて、新規の不審者情報２２３０を作成して不審者情報記憶エリア２２３に記憶させる（つまり、ブラックリストに新規登録する）（Ｓ１４７）。
【０１０５】
例えば、Ｓ１４７において、図６に示すように不審者ＩＤ２２３１「１」の不審者情報２２３０が新規登録された場合、緯度２２３２および経度２２３３には設定情報記憶エリア２２７に記憶されている現在位置（緯度「３５．００．３５．６００」および経度「１３５．４１．３５．６００」）がそれぞれ設定される。最終来訪日時２２３４には、Ｓ９で不審者の特徴データが取得された日時である「２００８／６／１１  １５：３３：４４」が設定される。特徴データ２２３５には、Ｓ９で取得された不審者の特徴データが設定される。その他、不審者情報２２３０には、Ｓ１３９で入力された覚書やコメントなども設定される。
【０１０６】
キャンセルボタンが押下されたと判断すると（Ｓ１４９：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、来訪者に関する情報をホワイトリストまたはブラックリストには登録せずに、Ｓ９で取得された特徴データおよびその取得日時を、フラッシュＲＯＭ２２０の所定記憶エリアに登録保留情報として保存する（Ｓ１５１）。なお、登録保留情報は、操作パネル２１５にてユーザが任意にデータ編集することで（Ｓ２５参照）、上記と同様にして、ホワイトリストに知人情報２２２０として登録、または、ブラックリストに不審者情報２２３０として登録することができる。
【０１０７】
一方、来訪者に関する情報が登録済みである場合（Ｓ１３１：ＮＯ）、ＣＰＵ２０１は、来訪者に関する情報（知人情報２２２０または不審者情報２２３０）を更新する（Ｓ１５３）。すなわち、ＣＰＵ２０１は、来訪者検索処理（図９）で発見された知人情報２２２０または不審者情報２２３０を、Ｓ９で取得された特徴データなどに基づいて最新のデータ内容に更新する。
【０１０８】
具体的には、Ｓ１５３で知人情報２２２０を更新する場合、来訪回数２２２４をインクリメントし、最終来訪日時２２２５をＳ９で特徴データが取得された日時に更新し、特徴データ２２２６をＳ９で取得された特徴データに更新する（図５参照）。また、Ｓ１５３で不審者情報２２３０を更新する場合、緯度２２３２および経度２２３３を設定情報記憶エリア２２７に記憶されている現在位置（緯度および経度）にそれぞれ更新し、特徴データ２２３５をＳ９で取得された特徴データに更新する（図６参照）。
【０１０９】
Ｓ１４１、Ｓ１４７、Ｓ１５１、Ｓ１５３のいずれかを実行したのち、ＣＰＵ２０１は、上記処理で更新または登録された不審者情報２２３０を、通信装置２６０から公衆回線網５を経由して他のインターホンシステム１に送信する不審者情報送信処理を実行する（Ｓ１６１）。すなわち、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１４７で不審者情報２２３０を登録した場合、または、Ｓ１５３で不審者情報２２３０を更新した場合、その登録または更新された不審者情報２２３０を他のインターホンシステム１に送信する。なお、不審者情報２２３０の登録または更新がなかった場合、本処理は行わない。
【０１１０】
次いで、ＣＰＵ２０１は、他のインターホンシステム１から公衆回線網５を経由して送信された不審者情報２２３０を通信装置２６０で受信し、この不審者情報２２３０をブラックリストに反映させる不審者情報取得処理を実行する（Ｓ１６３）。この不審者情報取得処理では、外部から受信した不審者情報２２３０と不審者ＩＤ２２３１が一致する不審者情報２２３０がブラックリストに存在しない場合は、外部から受信した不審者情報２２３０をブラックリストに新規登録する。また、外部から受信した不審者情報２２３０と不審者ＩＤ２２３１が一致する不審者情報２２３０がブラックリストに存在する場合は、ブラックリストにて不審者ＩＤ２２３１が一致した不審者情報２２３０を外部から受信した不審者情報２２３０に更新する。なお、通信装置２６０にて不審者情報２２３０の受信がなかった場合、本処理は行わない。その後、来訪者情報登録処理（図１３）が終了して、メイン処理（図８）に戻る。
【０１１１】
これにより、公衆回線網５に接続された複数のインターホンシステム１では、いずれかのインターホンシステム１で不審者情報２２３０の更新または登録があると（つまり、ブラックリストが更新されると）、その不審者情報２２３０が他のインターホンシステム１に送信されて同様にブラックリストが更新される。つまり、最新の不審者情報２２３０がデータ送受されることによって、複数のインターホンシステム１がそれぞれ保持するブラックリストが最新のデータ内容に均一化される。なお、本実施形態では、複数のインターホンシステム１間のデータ送受をピアツーピア通信によって実現しているが、適切にデータ送受できるのであれば他の通信形態を採用してもよい。
【０１１２】
次に、図１４を参照して、在宅設定処理（Ｓ２３）について説明する。図１４に示すように、ＣＰＵ２０１は、ユーザが在宅または留守のいずれであるかを任意に設定するための画面（在宅設定画面）を操作パネル２１５に表示する（Ｓ１７１）。例えば、操作パネル２１５に表示される在宅設定画面には、複数のユーザ氏名が選択可能に表示されるとともに、ユーザが留守であることを指示する留守ボタン、ユーザが在宅していることを指示する在宅ボタン、全てのユーザについて留守または在宅の設定が完了したことを指示する設定完了ボタンなどが設けられる。ユーザは、在宅設定画面に表示される複数のユーザ氏名のなかから任意のユーザ氏名を選択するとともに、操作パネル２１５から任意の操作ボタンを選択して、所望の指示を行うことができる。
【０１１３】
ＣＰＵ２０１は、操作パネル２１５のタッチパッドによって検出される入力位置に基づいて、留守ボタン、在宅ボタン、設定完了ボタンのいずれの操作ボタンが押下されたかを判断する。留守ボタンが押下されたと判断すると（Ｓ１７３：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、在宅設定画面で任意に選択されたユーザ氏名と一致するユーザ氏名２２１２を有するユーザ情報２２１０の在宅設定２２１３を「１」に更新する（Ｓ１７５）。在宅ボタンが押下されたと判断すると（Ｓ１７３：ＮＯ、Ｓ１７７：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、在宅設定画面で任意に選択されたユーザ氏名と一致するユーザ氏名２２１２を有するユーザ情報２２１０の在宅設定２２１３を「０」に更新する（Ｓ１７９）。
【０１１４】
在宅設定２２１３の更新が行われた場合（Ｓ１７５、Ｓ１７９）、または、留守ボタンおよび在宅ボタンのいずれも押下されていない場合（Ｓ１７７：ＮＯ）、ＣＰＵ２０１は設定完了ボタンが押下されたか否かを判断する（Ｓ１８１）。設定完了ボタンが押下されていなければ（Ｓ１８１：ＮＯ）、Ｓ１７３に戻って留守ボタンおよび在宅ボタンの押下を待ち受ける。一方、設定完了ボタンが押下されると（Ｓ１８１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は全てのユーザについて留守または在宅の変更設定がなされたと判断して、在宅設定処理（図１４）を終了してメイン処理（図８）に戻る。そして、先述の在宅者優先検索（Ｓ５３）では、在宅設定処理（図１４）で設定された最新の在宅設定２２１３に基づいて、ホワイトリストに登録されている複数の知人情報２２２０がソートされる。
【０１１５】
以上説明したように、本実施形態のインターホンシステム１によれば、親機２０において、子機１０から受信した撮影画像に基づく特徴データを、ホワイトリストに登録されている知人情報２２２０の特徴データ２２２６と照合して、来訪者と一致する知人を検索する。来訪者と一致する知人がない場合は、ブラックリストに登録されている不審者情報２２３０の特徴データ２２３５と照合して、来訪者と一致する不審者を検索する。そして、来訪者と一致する知人に対応する知人情報２２２０または来訪者と一致する不審者に対応する不審者情報２２３０を取得し、操作パネル２１５の情報表示領域３１１に表示する。これにより、複数の検索対象者（知人または不審者）の検索順序の優先付けを行って、来訪者に対応する関連情報（知人情報２２２０または不審者情報２２３０）の検索処理の最適化を図ることができる。
【０１１６】
また、ホワイトリストに登録されている知人の特徴データ２２２６を、ブラックリストに登録されている不審者の特徴データ２２３５よりも優先的に来訪者の特徴データと照合する。これにより、ユーザにとって重要度が高い知人が来訪者であるときは、操作パネル２１５に知人情報２２２０が表示されるまでのユーザおよび来訪者の待ち時間を少なくすることができる。言い換えると、ブラックリストの検索（特徴データ２２３５との照合処理）を後回しにすることで、ホワイトリストの検索（特徴データ２２２６との照合処理）を早めることができる。
【０１１７】
また、インターホンシステム１では、親機２０において、他のインターホンシステム１からネットワークを介して不審者情報２２３０を取得し、不審者情報２２３０の位置情報（緯度２２３２および経度２２３３）に基づいて、不審者情報２２３０が取得されたインターホンシステム１までの離間距離を特定する。そして、インターホンシステム１からの離間距離が小さい他のインターホンシステム１から取得された不審者情報２２３０に含まれる特徴データ２２３５を、来訪者の特徴データと優先的に照合する。これにより、複数のインターホンシステム１から取得された不審者情報２２３０に基づいて、来訪者と一致する不審者をより確実に検索することができる。さらに、不審者がインターホンシステム１の近隣を巡回している場合、来訪者と一致する不審者を迅速に発見することができる。
【０１１８】
ところで、本実施形態において、親機２０（詳細には、ＣＰＵ２０１）が、本発明の「コンピュータ」に相当する。知人情報記憶エリア２２２が、本発明の「第１の記憶手段」に相当する。不審者情報記憶エリア２２３が、本発明の「第２の記憶手段」に相当する。ユーザ情報記憶エリア２２１が、本発明の「存在情報記憶手段」に相当する。
【０１１９】
Ｓ９で取得される来訪者の特徴データが、本発明の「来訪者識別情報」に相当する。知人情報２２２０のうち、知人ＩＤ２２２１が本発明の「第１の属性情報」および「重要人属性情報」に相当し、特徴データ２２２６が本発明の「優先検索対象者の識別情報」に相当し、知人氏名２２２２、ユーザＩＤ２２２３、来訪回数２２２４および最終来訪日時２２２５が本発明の「優先検索対象者の関連情報」に相当する。不審者情報２２３０のうち、不審者ＩＤ２２３１が本発明の「第２の属性情報」および「非重要人属性情報」に相当し、特徴データ２２３５が本発明の「通常検索対象者の識別情報」に相当し、緯度２２３２、経度２２３３および最終来訪日時２２３４が本発明の「通常検索対象者の関連情報」に相当する。
【０１２０】
図８に示すメイン処理のＳ９が、本発明の「来訪者識別情報取得ステップ」に相当する。図１０に示すホワイトリスト検索処理（Ｓ３１）が、本発明の「第１の検索ステップ」に相当する。図１１に示すブラックリスト検索処理（Ｓ４１）が、本発明の「第２の検索ステップ」に相当する。図９に示す来訪者検索処理のＳ３５またはＳ４５が、本発明の「関連情報取得ステップ」に相当する。図１０に示すホワイトリスト検索処理のＳ５３が、本発明の「ユーザ分類ステップ」に相当する。図１２に示す来訪者情報登録処理において、Ｓ１４３が本発明の「非重要人指定受付ステップ」に相当し、Ｓ１４５が本発明の「非重要人情報受付ステップ」に相当し、Ｓ１４７が本発明の「通常検索対象者記録ステップ」に相当し、Ｓ１６３が本発明の「通常検索対象者情報取得ステップ」に相当する。図１１に示すブラックリスト検索処理（Ｓ４１）において、Ｓ７３が「離間距離特定ステップ」に相当し、Ｓ７５およびＳ８１が「通常検索対象者照合ステップ」に相当する。
【０１２１】
図８に示すメイン処理のＳ９を実行するＣＰＵ２０１が、本発明の「来訪者識別情報取得手段」に相当する。図１０に示すホワイトリスト検索処理（Ｓ３１）を実行するＣＰＵ２０１が、本発明の「第１の検索手段」に相当する。図１１に示すブラックリスト検索処理（Ｓ４１）を実行するＣＰＵ２０１が、本発明の「第２の検索手段」に相当する。図９に示す来訪者検索処理のＳ３５またはＳ４５を実行するＣＰＵ２０１が、本発明の「関連情報取得手段」に相当する。子機１０のカメラ１１３が、本発明の「来訪者識別情報取得手段」に相当する。通信Ｉ／Ｆ１５０、２５０が、本発明の「来訪者識別情報送信手段」および「来訪者識別情報受信手段」に相当する。図８に示すメイン処理のＳ１３を実行するＣＰＵ２０１が、「情報出力手段」に相当する。
【０１２２】
なお、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、発明の要旨を変更しない範囲での変更が可能である。例えば、上記実施形態では、複数のインターホンシステム１がピアツーピア通信で不審者情報２２３０を共有しているが、不審者情報２２３０をサーバ装置で集中管理するようにしてもよい。
【０１２３】
図１６は、不審者情報２２３０をサーバ装置３０で集中管理するインターホンシステム１のネットワーク構成図である。図１６に示すように、公衆回線網５には、複数のインターホンシステム１とサーバ装置３０とが接続されている。サーバ装置３０には、図示しない大容量のハードディスク装置に、複数の不審者情報２２３０を記憶する不審者情報管理領域３１が設けられている。つまり、不審者情報管理領域３１に記憶されている複数の不審者情報２２３０を管理するデータベースもブラックリストとして機能する。
【０１２４】
図１６に示す構成のもと、各インターホンシステム１の親機２０では先述した各種処理（図８〜１４参照）が実行されるが、以下の処理が異なる。すなわち、図１３に示す不審者情報送信処理（Ｓ１６１）において、ＣＰＵ２０１は、登録または更新があった不審者情報２２３０をサーバ装置３０に送信する。すると、サーバ装置３０では、各インターホンシステム１から受信した不審者情報２２３０に基づいてブラックリストを更新する。これにより、サーバ装置３０には、各インターホンシステム１での不審者情報２２３０の登録または更新が反映された最新のブラックリストが保持される。
【０１２５】
また、図１３に示す不審者情報取得処理（Ｓ１６３）において、ＣＰＵ２０１は、サーバ装置３０の不審者情報管理領域３１に記憶されている複数の不審者情報２２３０（つまり、最新のブラックリスト）を取得する。つまり、各インターホンシステム１では、サーバ装置３０に保持される最新のブラックリストが共有される。これにより、サーバ装置３０から取得された不審者情報２２３０に基づいて、来訪者と一致する不審者をより確実に検索することができる。なお、上記のようにサーバ装置３０で最新のブラックリストを管理している場合は、図１１に示すブラックリスト検索処理（Ｓ４１）をサーバ装置３０で実行するようにしてもよい。
【０１２６】
また、上記実施形態では、図１０に示すホワイトリスト検索処理または図１１に示すブラックリスト検索処理にて、検索条件設定ファイル２３０に複数の実行対象検索パターンが設定されている場合は、実行順序に従って実行対象検索パターンに優先順位を定めたが、これに限定されない。例えば、ユーザ等が任意に複数の実行対象検索パターンの実行順序または優先順位を定めてもよい。
【０１２７】
また、上記実施形態では、不審者情報２２３０が登録または更新されると、ＣＰＵ２０１が不審者情報送信処理（Ｓ１６１）および不審者情報取得処理（Ｓ１６３）を行うが、これに限定されない。不審者情報送信処理（Ｓ１６１）および不審者情報取得処理（Ｓ１６３）は、各種処理（図８〜１４参照）における好適なタイミングで実行されればよい。例えば、ＣＰＵ２０１は、メイン処理（図８）における操作パネルの入力判定（Ｓ３）の前に、不審者情報送信処理（Ｓ１６１）および不審者情報取得処理（Ｓ１６３）を実行してもよい。
【０１２８】
また、上記実施形態では、図９に示す来訪者検索処理（Ｓ１１）で、先述の登録保留情報（Ｓ１５１参照）は検索対象としていないが、登録保留情報も検索対象としてもよい。登録保留情報は、知人情報２２２０と比較すると重要度が低いため、図１１に示すブラックリスト検索処理（Ｓ４１）で不審者情報２２３０と同様に検索することが好適である。また、図１１に示すブラックリスト検索処理（Ｓ４１）では、他のインターホンシステム１と不審者情報２２３０を交換することなく、自己のブラックリストのみ（つまり、自己のインターホンシステム１にて登録された不審者のみ）を対象とした処理を行ってもよい。
【０１２９】
また、上記実施形態では、来訪者の特徴データとして顔特徴データを採用しているが、他の身体的特徴を示すデータでもよい。例えば、来訪者の顔画像から求められる虹彩データを使用しても良いし、また、手の指先の指紋データを使用しても良い。さらには、人間の声のデータである声紋データを使用しても良い。
【図面の簡単な説明】
【０１３０】
【図１】インターホンシステム１の電気的構成を示すブロック図である。
【図２】親機２０の外観正面図である。
【図３】親機２０のフラッシュＲＯＭ２２０が有する記憶エリアの説明図である。
【図４】ユーザ情報記憶エリア２２１に記憶されるユーザ情報２２１０の一例を示す説明図である。
【図５】知人情報記憶エリア２２２に記憶される知人情報２２２０の一例を示す説明図である。
【図６】不審者情報記憶エリア２２３に記憶される不審者情報２２３０の一例を示す説明図である。
【図７】設定情報記憶エリア２２７に記憶される検索条件設定ファイル２３０の一例を示す説明図である。
【図８】ＣＰＵ２０１により実行されるメイン処理のフローチャートである。
【図９】図８のメイン処理中に実行される来訪者検索処理のフローチャートである。
【図１０】図９の来訪者検索処理中に実行されるホワイトリスト検索処理のフローチャートである。
【図１１】図９の来訪者検索処理中に実行されるブラックリスト検索処理のフローチャートである。
【図１２】図８のメイン処理中に実行される来訪者対応処理のフローチャートである。
【図１３】図８のメイン処理中に実行される来訪者情報登録処理のフローチャートである。
【図１４】図８のメイン処理中に実行される在宅設定処理のフローチャートである。
【図１５】親機２０の他の外観正面図である。
【図１６】不審者情報２２３０をサーバ装置３０で集中管理するインターホンシステム１のネットワーク構成図である。
【符号の説明】
【０１３１】
１    インターホンシステム
５    公衆回線網
１０    子機
２０    親機
３０    サーバ装置
１１１    マイク
１１２    スピーカ
１１３    カメラ
１１４    呼出ボタン
２０１  ＣＰＵ
２２０  フラッシュＲＯＭ  
２１１    マイク
２１２    スピーカ
２１４    表示モニタ
２１５    操作パネル
【図１】
2010113682.tif 000003
【図２】
2010113682.tif 000004
【図３】
2010113682.tif 000005
【図４】
2010113682.tif 000006
【図５】
2010113682.tif 000007
【図６】
2010113682.tif 000008
【図７】
2010113682.tif 000009
【図８】
2010113682.tif 000010
【図９】
2010113682.tif 000011
【図１０】
2010113682.tif 000012
【図１１】
2010113682.tif 000013
【図１２】
2010113682.tif 000014
【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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