(57)【要約】【課題】ポイントもしくは現金の寄付の利用状況を寄付した者に的確にフィードバックし、寄付活動を助長することのできる寄付管理装置を提供する。【解決手段】ユーザからの寄付先を指定した用途限定を伴うポイントもしくは現金の寄付の申込を受け付けて寄付管理データベースに登録する手段と、前記寄付管理データベースに登録された寄付の申込を寄付先毎に集計し、用途限定の範囲内で商品を表示し、商品購入を行う購入ページへのリンクを含む購入ボタンを組み込んだ寄付状況通知画面のデータを各寄付先に対して送信する手段と、前記購入ページによる商品購入の内容を受信する手段と、受信した商品購入の内容を寄付元のユーザに通知する手段とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザからの寄付先を指定した用途限定を伴うポイントもしくは現金の寄付の申込を受け付けて寄付管理データベースに登録する手段と、
前記寄付管理データベースに登録された寄付の申込を寄付先毎に集計し、用途限定の範囲内で商品を表示し、商品購入を行う購入ページへのリンクを含む購入ボタンを組み込んだ寄付状況通知画面のデータを各寄付先に対して送信する手段と、
前記購入ページによる商品購入の内容を受信する手段と、
受信した商品購入の内容を寄付元のユーザに通知する手段と
を備えたことを特徴とする寄付管理装置。
【請求項２】
請求項１に記載の寄付管理装置において、
ユーザに通知する商品購入の内容には、寄付先の名称と、購入した商品名と、利用したポイントとを含む
ことを特徴とする寄付管理装置。
【請求項３】
請求項１または２のいずれか一項に記載の寄付管理装置において、
前記寄付状況通知画面の送信は、当該寄付状況通知画面へのＵＲＬリンクを含んだメールを送信し、前記ＵＲＬリンクを介したアクセスに応答して前記寄付状況通知画面を送信することで行う
ことを特徴とする寄付管理装置。
【請求項４】
ユーザからの寄付先を指定した用途限定を伴うポイントもしくは現金の寄付の申込を受け付けて寄付管理データベースに登録する工程と、
前記寄付管理データベースに登録された寄付の申込を寄付先毎に集計し、用途限定の範囲内で商品を表示し、商品購入を行う購入ページへのリンクを含む購入ボタンを組み込んだ寄付状況通知画面のデータを各寄付先に対して送信する工程と、
前記購入ページによる商品購入の内容を受信する工程と、
受信した商品購入の内容を寄付元のユーザに通知する工程と
を備えたことを特徴とする寄付管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネット等のネットワークを介して寄付を行う技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネット上のポータルサイトでは、安定したユーザを確保するとともに提供するサービスの利用促進を図るため、登録ユーザに対して各種のサービスを利用することでポイントが取得できるようにしている場合が多い。取得したポイントはネットショッピングにおける商品購入等に利用することができる。
【０００３】
しかし、登録ユーザによっては積極的なポイントの利用を行わず、ポイントが貯まるにまかせているという場合も少なくない。かかる登録ユーザに対してはポイント付与によるサービス利用喚起の効果は乏しく、サービス利用者の増加を阻む一因となっている。
【０００４】
ポイントの意義ある利用方法の一つとしてボランティア団体への寄付（募金）が考えられ、社会問題に関心のある登録ユーザのポイント利用を促進できるものと期待されている。
【０００５】
特許文献１には、ポータルサイトの登録ユーザによる取得ポイントを対象としたものではないが、商取引に応じて利用されている販売店舗毎のサービスポイントを、インターネットを利用しながら募金に活用する技術が提案されている。
【特許文献１】特開２００６−１３４２６５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上述した特許文献１に開示された技術では、寄付ポイントを集計した上で、現金化して寄付先に振り込むのみであるため、寄付されたポイントがどのように使われたかを寄付者は知ることができず、人の役に立ったという実感がわかない。そのため、また寄付しようという気にならず、寄付活動が停滞し、安定したポイント利用方法としては確立しにくい。
【０００７】
なお、ポイントの寄付について説明したが、インターネット等のネットワークを介して現金の寄付を行う場合にも、寄付金の使われ方がわからないために寄付活動が停滞するという同様の問題がある。
【０００８】
本発明は上記の従来の問題点に鑑み提案されたものであり、その目的とするところは、ポイントもしくは現金の寄付の利用状況を寄付した者に的確にフィードバックし、寄付活動を助長することのできる寄付管理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記の課題を解決するため、本発明にあっては、請求項１に記載されるように、ユーザからの寄付先を指定した用途限定を伴うポイントもしくは現金の寄付の申込を受け付けて寄付管理データベースに登録する手段と、前記寄付管理データベースに登録された寄付の申込を寄付先毎に集計し、用途限定の範囲内で商品を表示し、商品購入を行う購入ページへのリンクを含む購入ボタンを組み込んだ寄付状況通知画面のデータを各寄付先に対して送信する手段と、前記購入ページによる商品購入の内容を受信する手段と、受信した商品購入の内容を寄付元のユーザに通知する手段とを備える寄付管理装置を要旨としている。
【００１０】
また、請求項２に記載されるように、請求項１に記載の寄付管理装置において、ユーザに通知する商品購入の内容には、寄付先の名称と、購入した商品名と、利用したポイントとを含むようにすることができる。
【００１１】
また、請求項３に記載されるように、請求項１または２のいずれか一項に記載の寄付管理装置において、前記寄付状況通知画面の送信は、当該寄付状況通知画面へのＵＲＬリンクを含んだメールを送信し、前記ＵＲＬリンクを介したアクセスに応答して前記寄付状況通知画面を送信することで行うようにすることができる。
【００１２】
また、請求項４に記載されるように、ユーザからの寄付先を指定した用途限定を伴うポイントもしくは現金の寄付の申込を受け付けて寄付管理データベースに登録する工程と、前記寄付管理データベースに登録された寄付の申込を寄付先毎に集計し、用途限定の範囲内で商品を表示し、商品購入を行う購入ページへのリンクを含む購入ボタンを組み込んだ寄付状況通知画面のデータを各寄付先に対して送信する工程と、前記購入ページによる商品購入の内容を受信する工程と、受信した商品購入の内容を寄付元のユーザに通知する工程とを備える寄付管理方法として構成することができる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明の寄付管理装置にあっては、ポイントもしくは現金の寄付の利用状況を寄付した者に的確にフィードバックし、寄付活動を助長することができる。
【００１４】
ポイントの寄付に適用した場合には、安定したポイント利用方法として確立しやすくなり、ポイント付与によるサービス利用喚起の効果を向上させることができる。
【００１５】
また、寄付されたポイントもしくは現金の利用を同じ運営者内のネットショッピングサービスに限定することで、ネットショッピングサービスの活性化にも寄与することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明の好適な実施形態につき説明する。なお、以下の実施形態ではユーザ（一般ユーザ）の保有するポイントを寄付する場合について説明するが、ポイントに代えて現金での寄付に適用することもできる。
【００１７】
＜構成＞
図１は本発明の一実施形態にかかるシステムの構成例を示す図である。
【００１８】
図１において、インターネット等のネットワーク１には、一般ユーザが操作するＰＣ（Personal Computer）、ＰＤＡ（Portable Digital Assistants）、携帯電話等の端末２が複数接続されるとともに、ボランティア団体の担当者が操作するＰＣ、ＰＤＡ、携帯電話等の端末３が複数接続されている。端末２、３は一般的なブラウザ（Ｗｅｂブラウザ）２１、３１とメーラ２２、３２とを備えている。
【００１９】
一方、ネットワーク１にはショッピングサーバ４１を含む会員向け各種サーバ群４が接続されるとともに、寄付管理サーバ５が接続されている。
【００２０】
寄付管理サーバ５は、機能部として、寄付内容受信部５０１と寄付状況通知部５０２と購入用途監視部５０３と購入状況通知部５０４とを備えている。これらの機能部は、寄付管理サーバ５を構成するコンピュータのＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等のハードウェア資源上で実行されるコンピュータプログラムによって実現されるものである。これらの機能部は、単一のコンピュータ上に配置される必要はなく、必要に応じて分散される形態であってもよい。
【００２１】
また、寄付管理サーバ５は、データベースとして、ユーザ管理データベース５１１とボランティア団体管理データベース５１２と寄付管理データベース５１３とを備えている。これらのデータベースは、寄付管理サーバ５内のＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の記憶媒体上にデータを体系的に保持するものである。ユーザ管理データベース５１１は、会員向け各種サーバ群４内にユーザ情報を統一的に管理するデータベースがある場合には、そのデータベースを利用することで省略することができる。
【００２２】
寄付内容受信部５０１は、一般ユーザがショッピングサーバ４１において行ったポイントの寄付操作に基づき、寄付内容をショッピングサーバ４１から受信して寄付管理データベース５１３に登録する機能を有している。寄付操作は、ボランティア団体および寄付ポイントを指定した上で、購入用途の限定を付して行われる。ショッピングサーバ４１においてポイントの寄付操作を行わせているのは、寄付はポイントの利用の一環であり、商品購入と関連が深いと考えられるからである。また、ショッピングサーバ４１においてポイントの寄付操作を行わせることで、ポイント残高の減算等を既存の商品購入の仕組で代用できるメリットもある。ただし、技術的にはどのサーバ上で寄付操作を行わせてもよい。
【００２３】
寄付状況通知部５０２は、定期的に寄付管理データベース５１３から寄付状況をボランティア団体毎に集計し、各ボランティア団体に対して寄付状況をメール等で通知する機能を有している。ボランティア団体に通知する寄付状況には、購入用途の限定が付されるとともに、その限定された購入用途の範囲内でショッピングサーバ４１での商品の購入が行えるリンク付きの購入ボタンが含まれている。
【００２４】
購入用途監視部５０３は、ボランティア団体により寄付状況の通知に基づいてショッピングサーバ４１で行われた商品の購入内容をショッピングサーバ４１から受信し、寄付管理データベース５１３に登録する機能を有している。
【００２５】
購入状況通知部５０４は、購入用途監視部５０３から購入内容を受信した際に、購入の元となったポイントの寄付を行った一般ユーザに対して購入内容をメール等で通知する機能を有している。なお、購入状況通知部５０４は、ボランティア団体による購入の都度に購入用途監視部５０３から購入内容を受信するのではなく、定期的に寄付管理データベース５１３を集計して、一般ユーザに対して購入内容をメール等で通知するようにしてもよい。
【００２６】
図２は各種データベースのデータ構造例を示す図である。
【００２７】
図２（ａ）はユーザ管理データベース５１１のデータ構造例を示しており、「ユーザＩＤ」「プロフィール（年代、地域、性別）」「ポイント残高」「メールアドレス」等の項目を有している。「ユーザＩＤ」「プロフィール（年代、地域、性別）」「メールアドレス」は会員登録時に設定される値である。「ポイント残高」は会員向け各種サーバ群４（図１）を利用することで付与（加算）され、ショッピングサーバ４１等でポイントを利用することで消費（減算）される値である。
【００２８】
図２（ｂ）はボランティア団体管理データベース５１２のデータ構造例を示しており、「ボランティア団体ＩＤ」「団体名」「所在地」「メールアドレス」等の項目を有している。これらの項目はボランティア団体の登録時に設定される値である。
【００２９】
図２（ｃ）は寄付管理データベース５１３のデータ構造例を示しており、「寄付ＩＤ」「ボランティア団体ＩＤ」「ユーザＩＤ」「寄付ポイント」「用途限定」「受付日」「購入履歴」「ポイント残高」等の項目を有している。「寄付ＩＤ」は一般ユーザの寄付毎に付される識別子である。「ボランティア団体ＩＤ」は寄付先となったボランティア団体を示す識別子である。「ユーザＩＤ」は寄付を行った一般ユーザの識別子である。「寄付ポイント」は寄付されたポイントの値である。「用途限定」はポイントの寄付に際して一般ユーザによって指定された用途である。「受付日」はポイントの寄付が受け付けられた日である。「購入履歴」はボランティア団体により当該ポイントで行われた商品購入の詳細（購入日、商品名、利用ポイント等）の履歴である。「ポイント残高」は商品購入により消費された後の残高である。
【００３０】
＜動作＞
図３は上記の実施形態の処理例を示すシーケンス図である。
【００３１】
図３において、一般ユーザは端末２のブラウザ２１からショッピングサーバ４１に既にアクセスし、ログイン処理（ユーザＩＤ、パスワードの入力等）を行い、クッキー等によりセッションが確認された状態にあるものとする。
【００３２】
この状態で一般ユーザが端末２のブラウザ２１からショッピングサーバ４１に対して、寄付先のボランティア団体を指定して寄付受付ページの要求を行うと（ステップＳ１）、ショッピングサーバ４１は端末２のブラウザ２１に対して寄付受付ページのデータを送信し（ステップＳ２）、端末２のブラウザ２１は寄付受付ページを表示する。図４（ａ）は寄付受付ページの画面例を示しており、寄付先表示欄２０１と寄付ポイント入力欄２０２と用途限定選択欄２０３と寄付実行ボタン２０４とが設けられている。
【００３３】
図３に戻り、一般ユーザは端末２のブラウザ２１から寄付受付ページに対して所望の入力を行う（ステップＳ３）。図４（ｂ）は寄付受付ページに入力が行われた状態の例を示しており、寄付ポイント入力欄２０２に「１００」が入力され、用途限定選択欄２０３から「文房具」が選択された状態を示している。
【００３４】
図３に戻り、寄付受付ページにおいて寄付実行ボタン等の押下を行うことで、端末２のブラウザ２１からショッピングサーバ４１に寄付内容が送信される（ステップＳ４）。
【００３５】
ショッピングサーバ４１ではポイントによる通常の商品購入等における仕組により一般ユーザのポイント残高（図２（ａ）におけるユーザ管理データベース５１１の「ポイント残高」）の範囲内でのポイント利用であることを確認した上で、ポイント残高から寄付ポイントを減算し、寄付内容を寄付管理サーバ５の寄付内容受信部５０１に送信する（ステップＳ５）。送信する寄付内容には、寄付先ボランティア団体のボランティア団体ＩＤ、寄付者のユーザＩＤ、寄付ポイント、用途限定が含まれる。寄付ポイントがポイント残高を上回る場合、ショッピングサーバ４１は端末２のブラウザ２１に対して寄付内容が適正でない旨のエラー表示等を行う。
【００３６】
寄付内容受信部５０１は、ショッピングサーバ４１から寄付内容を受信すると、寄付管理データベース５１３に寄付内容の登録を行う（ステップＳ６）。すなわち、図２（ｃ）の寄付管理データベース５１３において、新たな寄付ＩＤを発行して「寄付ＩＤ」欄に設定し、寄付内容のボランティア団体ＩＤ、ユーザＩＤ、寄付ポイント、用途限定を「ボランティア団体ＩＤ」「ユーザＩＤ」「寄付ポイント」「用途限定」欄に設定し、現在日を「受付日」に設定する。
【００３７】
図３に戻り、その後、寄付管理サーバ５の寄付状況通知部５０２は、定期的な処理により、寄付管理データベース５１３のデータをボランティア団体ＩＤ毎に集計して寄付状況通知の表示用データを作成し（ステップＳ７）、ボランティア団体ＩＤをキーにボランティア団体管理データベース５１２からボランティア団体のメールアドレスを取得し（ステップＳ８）、ボランティア団体の端末３にメール送信する（ステップＳ９）。送信するメールには寄付状況通知の表示用データそのものは含めず、表示用データへのアクセスＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を含める。なお、メール送信は実際にはメールサーバに対して行われ、端末３のメーラ３２からメールサーバのメールボックスにメールメッセージの取得を行うものであるが、図ではメールサーバを省略している。メールによる通知に代えてＩＭ（Instant Messaging）等により通知を行うようにしてもよい。
【００３８】
寄付状況通知のメールを受信した端末３のメーラ３２は、メールの内容を表示した上で、アクセスＵＲＬを介してブラウザ３１により寄付状況通知の画面を表示する。図５は寄付状況通知の画面例を示す図であり、寄付状況通知には、「寄付ＩＤ」、「受付日」、「ユーザＩＤ」、「ポイント」、「用途限定」等の書誌項目欄３０１が含まれるとともに、用途限定で示された商品の購入ページへのリンクを含む購入ボタンが配置された購入ボタン欄３０２が含まれている。例えば、用途限定「文房具」に対応する購入ボタンを押下した場合には、文房具の購入ページへリンクする。また、リンク時にリンク先に送信されるＵＲＬには、購入ページへの移行が寄付状況通知に基づいて行われたことを示し、後にショッピングサーバ４１側から購入内容を寄付管理サーバ５に通知することができるように、寄付管理サーバ５のアクセスＵＲＬおよび寄付ＩＤ等がＵＲＬパラメータとして付加される。
【００３９】
図３に戻り、ボランティア団体の担当者が端末３のブラウザ３１により表示された寄付状況通知の画面から所望の購入ボタンを押下すると（ステップＳ１０）、端末３のブラウザ３１は購入ボタンに埋め込まれたリンクに従ってショッピングサーバ４１にページ要求を行い（ステップＳ１１）、ショッピングサーバ４１は該当する購入ページを端末３のブラウザ３１に応答する（ステップＳ１２）。図６（ａ）は購入ページの画面例を示しており、用途限定「文房具」に対応する購入ページの例を示している。ここでは、商品欄３１１に「鉛筆」「消しゴム」等の商品が表示され、ポイント欄３１２に購入に必要なポイント「１００」「５０」等が表示され、購入ボタン欄３１３に対応する購入ボタンが配置されている。購入ボタン欄３１３からいずれかの購入ボタンを押下することで、図６（ｂ）に示す確認画面が表示され、購入内容欄３１４の内容で問題がないと判断して確認ボタン３１５を押下することで、購入が確定する。図６（ａ）の購入ページから図６（ｂ）の確認画面への遷移は、ページ内のスクリプト等の動作で行うことを想定しているが、購入ページの購入ボタンの押下によりショッピングサーバ４１にいったんアクセスを行い、ショッピングサーバ４１から確認画面の表示データを送付するようにしてもよい。
【００４０】
図３に戻り、ボランティア団体の担当者が端末３のブラウザ３１により表示された購入ページに基づいて購入操作（図６（ａ）の購入ボタン欄３１３からの購入ボタンの押下および図６（ｂ）の確認ボタン３１５の押下）を行うと（ステップＳ１３）、端末３のブラウザ３１はショッピングサーバ４１に対して購入要求を送信し（ステップＳ１４）、ショッピングサーバ４１は端末３のブラウザ３１に対して購入確認応答を返す（ステップＳ１５）。また、ショッピングサーバ４１は、寄付状況通知から購入ページへの移行時に取得してある寄付管理サーバ５のアクセスＵＲＬおよび寄付ＩＤ等に基づき、寄付管理サーバ５の購入用途監視部５０３に対して購入内容を送信する（ステップＳ１６）。この購入内容には、寄付ＩＤ、商品（名）、購入ポイント、購入日が含まれる。
【００４１】
ショッピングサーバ４１から購入内容を受信した寄付管理サーバ５の購入用途監視部５０３は、購入内容に含まれる寄付ＩＤをキーにして寄付管理データベース５１３にアクセスし、購入履歴を設定（追記）し、ポイント残高を更新する（ステップＳ１７）。その後、寄付管理サーバ５の購入用途監視部５０３は購入状況通知部５０４に購入内容を転送する（ステップＳ１８）。
【００４２】
購入内容の転送を受けた購入状況通知部５０４は、購入内容に含まれる寄付ＩＤをキーにして寄付管理データベース５１３からボランティア団体ＩＤを取得し、このボランティア団体ＩＤをキーにしてボランティア団体管理データベース５１２から団体名およびメールアドレスを取得する（ステップＳ１９）。そして、購入内容の商品および購入ポイントと、データベース検索で取得した団体名等を用いて購入状況メールを生成し（ステップＳ２０）、データベース検索で取得したメールアドレスを宛先として購入状況通知を端末２にメール送信する（ステップＳ２１）。なお、メール送信は実際にはメールサーバに対して行われ、端末２のメーラ２２からメールサーバのメールボックスにメールメッセージの取得を行うものであるが、図ではメールサーバを省略している。メールによる通知に代えてＩＭ等により通知を行うようにしてもよい。
【００４３】
図７は購入状況通知の画面例を示す図であり、「ポイント使用報告」というタイトルで、「○○○ＮＰＯが鉛筆を１００ポイント分購入しました。」というメールの例を示している。
【００４４】
端末２を操作する一般ユーザは、自分の寄付したポイントが指定した用途限定に従って寄付先のボランティア団体によって実際の商品購入に利用されたことを知ることができ、人の役に立ったという実感を得ることができる。そのため、再び寄付をしようという動機付けを与え、寄付活動を助長することができる。従って、安定したポイント利用方法として確立しやすくなり、ポイント付与によるサービス利用喚起の効果を向上させることができる。
【００４５】
また、寄付されたポイントが同じ運営者内のネットショッピングサービスにおいて利用されるため、ネットショッピングサービスの活性化にも寄与することができる。
【００４６】
＜総括＞
以上、本発明の好適な実施の形態により本発明を説明した。ここでは特定の具体例を示して本発明を説明したが、特許請求の範囲に定義された本発明の広範な趣旨および範囲から逸脱することなく、これら具体例に様々な修正および変更を加えることができることは明らかである。すなわち、具体例の詳細および添付の図面により本発明が限定されるものと解釈してはならない。
【図面の簡単な説明】
【００４７】
【図１】本発明の一実施形態にかかるシステムの構成例を示す図である。
【図２】各種データベースのデータ構造例を示す図である。
【図３】実施形態の処理例を示すシーケンス図である。
【図４】寄付受付ページの画面例を示す図である。
【図５】寄付状況通知の画面例を示す図である。
【図６】購入ページ等の画面例を示す図である。
【図７】購入状況通知の画面例を示す図である。
【符号の説明】
【００４８】
１          ネットワーク
２          端末
２１        ブラウザ
２２        メーラ
２０１      寄付先表示欄
２０２      寄付ポイント入力欄
２０３      用途限定選択欄
２０４      寄付実行ボタン
３          端末
３１        ブラウザ
３２        メーラ
３０１      書誌項目欄
３０２      購入ボタン欄
３１１      商品欄
３１２      ポイント欄
３１３      購入ボタン欄
３１４      購入内容欄
３１５      確認ボタン
４          会員向け各種サーバ群
４１        ショッピングサーバ
５          寄付管理サーバ
５０１      寄付内容受信部
５０２      寄付状況通知部
５０３      購入用途監視部
５０４      購入状況通知部
５１１      ユーザ管理データベース
５１２      ボランティア団体管理データベース
５１３      寄付管理データベース
【図１】
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【図２】
2010113659.tif 000004
【図３】
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【図４】
2010113659.tif 000006
【図５】
2010113659.tif 000007
【図６】
2010113659.tif 000008
【図７】
2010113659.tif 000009