(57)【要約】【課題】プライバシーを保護しながら確実かつ正確にユーザ毎に視聴データを取得する。【解決手段】視聴装置とそのリモコンとの間に視聴ログ取得装置を介在させた視聴システムにおいて、前記リモコンの操作履歴をその操作がされた時刻情報と対応づけてユーザ毎に前記リモコン内へ操作ログとして記録する操作ログ記録ステップと、前記視聴データをその視聴がされた時刻情報と対応づけて前記視聴ログ取得装置内へ視聴ログとして記録する視聴ログ記録ステップと、前記操作ログ記録ステップにおいて記録された操作ログ内の時刻情報と前記視聴ログ記録ステップにおいて記録された視聴ログ内の時刻情報とを照合する照合ステップと、前記照合ステップにおいて照合された時刻情報に基づいてその時刻情報に対応するユーザを前記操作ログから取得するとともにその時刻情報に対応する前記視聴データを前記視聴ログから取得する視聴データ取得ステップとを備える。【選択図】図１
2010283505.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
視聴装置とそのリモコンとの間に視聴ログ取得装置を介在させた視聴システムにおいて前記視聴装置の視聴内容を示す視聴データをユーザ毎に取得する方法であって、
前記リモコンの操作履歴をその操作がされた時刻情報と対応づけてユーザ毎に前記リモコン内へ操作ログとして記録する操作ログ記録ステップと、
前記視聴データをその視聴がされた時刻情報と対応づけて前記視聴ログ取得装置内へ視聴ログとして記録する視聴ログ記録ステップと、
前記操作ログ記録ステップにおいて記録された操作ログ内の時刻情報と前記視聴ログ記録ステップにおいて記録された視聴ログ内の時刻情報とを照合する照合ステップと、
前記照合ステップにおいて照合された時刻情報に基づいてその時刻情報に対応するユーザを前記操作ログから取得するとともにその時刻情報に対応する前記視聴データを前記視聴ログから取得することにより、前記視聴データをユーザ毎に取得する視聴データ取得ステップと
を備えたことを特徴とする視聴データ取得方法。
【請求項２】
視聴装置とそのリモコンとを備えた視聴システムにおいて前記視聴装置の視聴内容を示す視聴データをユーザ毎に取得する方法であって、
前記リモコンの操作履歴をその操作がされた時刻情報と対応づけてユーザ毎に前記リモコン内へ操作ログとして記録する操作ログ記録ステップと、
前記視聴データをその視聴がされた時刻情報と対応づけて前記視聴装置内へ視聴ログとして記録する視聴ログ記録ステップと、
前記操作ログ記録ステップにおいて記録された操作ログ内の時刻情報と前記視聴ログ記録ステップにおいて記録された視聴ログ内の時刻情報とを照合する照合ステップと、
前記照合ステップにおいて照合された時刻情報に基づいてその時刻情報に対応するユーザを前記操作ログから取得するとともにその時刻情報に対応する前記視聴データを前記視聴ログから取得することにより、前記視聴データをユーザ毎に取得する視聴データ取得ステップと
を備えたことを特徴とする視聴データ取得方法。
【請求項３】
更に、前記視聴データ取得ステップにおいて取得されたユーザ毎の視聴データを前記視聴システムとネットワークを通じて接続された外部の装置へ転送する転送ステップを備えたことを特徴とする請求項１又は２記載の視聴データ取得方法。
【請求項４】
前記照合ステップでは、前記視聴内容を特定することができない態様で記録された前記操作ログと、ユーザを特定することができない態様で記録された前記視聴ログとを照合することにより、前記視聴内容とユーザとの対応関係を明らかにする
ことを特徴とする請求項１又は２記載の視聴データ取得方法。
【請求項５】
前記照合ステップでは、前記リモコンにおいて管理されている時刻と前記視聴ログ取得装置において管理されている時刻との差を許容するために事前に設定された許容時間を考慮して前記操作ログ内の時刻情報と前記視聴ログ内の時刻情報とを照合することを特徴とする請求項１又は２記載の視聴データ取得方法。
【請求項６】
前記照合ステップでは、前記視聴ログ内の実際のチャンネル遷移を相対的なチャンネル遷移に変換したうえで、又は、前記操作ログ内の相対的なチャンネル遷移を実際のチャンネル遷移に変換したうえで、前記操作ログ内の時刻情報と前記視聴ログ内の時刻情報とを照合することを特徴とする請求項１又は２記載の視聴データ取得方法。
【請求項７】
視聴装置とそのリモコンとの間に設けられた視聴ログ取得装置であって、
前記リモコンの操作履歴をその操作がされた時刻情報と対応づけてユーザ毎に記録した操作ログを前記リモコンから受信する操作ログ受信部と、
前記視聴装置の視聴内容を示す視聴データをその視聴がされた時刻情報と対応づけて視聴ログとして記録する視聴ログ記録部と、
前記操作ログ受信部により受信された操作ログ内の時刻情報と前記視聴ログ記録ステップにおいて記録された視聴ログ内の時刻情報とを照合する照合部と、
前記照合部により照合された時刻情報に基づいてその時刻情報に対応するユーザを前記操作ログから取得するとともにその時刻情報に対応する前記視聴データを前記視聴ログから取得することにより、前記視聴データをユーザ毎に取得する視聴データ取得部と
を備えたことを特徴とする視聴ログ取得装置。
【請求項８】
視聴装置とそのリモコンとの間に視聴ログ取得装置を介在させた視聴システムであって、
前記リモコンの操作履歴をその操作がされた時刻情報と対応づけてユーザ毎に操作ログとして記録する前記リモコン内の操作ログ記録部と、
前記視聴装置の視聴内容を示す視聴データをその視聴がされた時刻情報と対応づけて視聴ログとして記録する前記視聴ログ取得装置内の視聴ログ記録部と、
前記操作ログ記録部により記録された操作ログ内の時刻情報と前記視聴ログ記録部により記録された視聴ログ内の時刻情報とを照合する前記視聴ログ取得装置内の照合部と、
前記照合部により照合された時刻情報に基づいてその時刻情報に対応するユーザを前記操作ログから取得するとともにその時刻情報に対応する前記視聴データを前記視聴ログから取得することにより、前記視聴データをユーザ毎に取得する前記視聴ログ取得装置内の視聴データ取得部と
を備えたことを特徴とする視聴システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、テレビ等のユーザ毎に視聴データ（視聴内容を示すデータ）を取得することができる視聴データ取得方法、視聴ログ取得装置、及び視聴システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、テレビ等のユーザ毎に視聴データを取得するための技術が提案されている。例えば、特許文献１には、視聴率を使って効果的なダイジェストを作成するために、年齢や性別、嗜好などのユーザプロファイルを使うことが開示されている。また、リモコンから指定したコンテンツの視聴ログをリモコン内に保持するという方法も知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特許第３９３８０３４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、前記特許文献１に開示される従来技術によると、家族がいる場合などは、ユーザ一人一人の視聴データではなく家族全体としての視聴データしか取得することができない。すなわち、１台のテレビを複数のユーザが利用する場合は、その個々のユーザ毎に視聴データを取得することができないという問題がある。
【０００５】
また、リモコンから指定したコンテンツの視聴ログをリモコン内に保持するという従来技術によると、リモコンからの信号がテレビまで届かない場合、実際にはテレビにコンテンツが表示されなくても、そのコンテンツが視聴データとなって保持されてしまう。さらに、視聴データは個人のプライバシーに関わる情報にもなりうるので、この場合は、リモコンを紛失するとプライバシー情報が流出してしまうという問題もある。
【０００６】
本発明は、上述した従来の技術に鑑み、プライバシーを保護しながらも確実かつ正確にテレビ等のユーザ毎に視聴データを取得することができる視聴データ取得方法、視聴ログ取得装置、及び視聴システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するため、第１の態様に係る発明は、視聴装置とそのリモコンとの間に視聴ログ取得装置を介在させた視聴システムにおいて前記視聴装置の視聴内容を示す視聴データをユーザ毎に取得する方法であって、前記リモコンの操作履歴をその操作がされた時刻情報と対応づけてユーザ毎に前記リモコン内へ操作ログとして記録する操作ログ記録ステップと、前記視聴データをその視聴がされた時刻情報と対応づけて前記視聴ログ取得装置内へ視聴ログとして記録する視聴ログ記録ステップと、前記操作ログ記録ステップにおいて記録された操作ログ内の時刻情報と前記視聴ログ記録ステップにおいて記録された視聴ログ内の時刻情報とを照合する照合ステップと、前記照合ステップにおいて照合された時刻情報に基づいてその時刻情報に対応するユーザを前記操作ログから取得するとともにその時刻情報に対応する前記視聴データを前記視聴ログから取得することにより、前記視聴データをユーザ毎に取得する視聴データ取得ステップとを備えたことを要旨とする。
【０００８】
また、上記目的を達成するため、第２の態様に係る発明は、視聴装置とそのリモコンとを備えた視聴システムにおいて前記視聴装置の視聴内容を示す視聴データをユーザ毎に取得する方法であって、前記リモコンの操作履歴をその操作がされた時刻情報と対応づけてユーザ毎に前記リモコン内へ操作ログとして記録する操作ログ記録ステップと、前記視聴データをその視聴がされた時刻情報と対応づけて前記視聴装置内へ視聴ログとして記録する視聴ログ記録ステップと、前記操作ログ記録ステップにおいて記録された操作ログ内の時刻情報と前記視聴ログ記録ステップにおいて記録された視聴ログ内の時刻情報とを照合する照合ステップと、前記照合ステップにおいて照合された時刻情報に基づいてその時刻情報に対応するユーザを前記操作ログから取得するとともにその時刻情報に対応する前記視聴データを前記視聴ログから取得することにより、前記視聴データをユーザ毎に取得する視聴データ取得ステップとを備えたことを要旨とする。
【０００９】
第３の態様に係る発明は、第１又は第２の態様に係る発明において、更に、前記視聴データ取得ステップにおいて取得されたユーザ毎の視聴データを前記視聴システムとネットワークを通じて接続された外部の装置へ転送する転送ステップを備えたことを要旨とする。
【００１０】
第４の態様に係る発明は、第１又は第２の態様に係る発明において、前記照合ステップでは、前記視聴内容を特定することができない態様で記録された前記操作ログと、ユーザを特定することができない態様で記録された前記視聴ログとを照合することにより、前記視聴内容とユーザとの対応関係を明らかにすることを要旨とする。
【００１１】
第５の態様に係る発明は、第１又は第２の態様に係る発明において、前記照合ステップでは、前記リモコンにおいて管理されている時刻と前記視聴ログ取得装置において管理されている時刻との差を許容するために事前に設定された許容時間を考慮して前記操作ログ内の時刻情報と前記視聴ログ内の時刻情報とを照合することを要旨とする
第６の態様に係る発明は、第１又は第２の態様に係る発明において、前記照合ステップでは、前記視聴ログ内の実際のチャンネル遷移を相対的なチャンネル遷移に変換したうえで、又は、前記操作ログ内の相対的なチャンネル遷移を実際のチャンネル遷移に変換したうえで、前記操作ログ内の時刻情報と前記視聴ログ内の時刻情報とを照合することを要旨とする。
【００１２】
また、上記目的を達成するため、第７の態様に係る発明は、視聴装置とそのリモコンとの間に設けられた視聴ログ取得装置であって、前記リモコンの操作履歴をその操作がされた時刻情報と対応づけてユーザ毎に記録した操作ログを前記リモコンから受信する操作ログ受信部と、前記視聴装置の視聴内容を示す視聴データをその視聴がされた時刻情報と対応づけて視聴ログとして記録する視聴ログ記録部と、前記操作ログ受信部により受信された操作ログ内の時刻情報と前記視聴ログ記録ステップにおいて記録された視聴ログ内の時刻情報とを照合する照合部と、前記照合部により照合された時刻情報に基づいてその時刻情報に対応するユーザを前記操作ログから取得するとともにその時刻情報に対応する前記視聴データを前記視聴ログから取得することにより、前記視聴データをユーザ毎に取得する視聴データ取得部とを備えたことを要旨とする。
【００１３】
また、上記目的を達成するため、第８の態様に係る発明は、視聴装置とそのリモコンとの間に視聴ログ取得装置を介在させた視聴システムであって、前記リモコンの操作履歴をその操作がされた時刻情報と対応づけてユーザ毎に操作ログとして記録する前記リモコン内の操作ログ記録部と、前記視聴装置の視聴内容を示す視聴データをその視聴がされた時刻情報と対応づけて視聴ログとして記録する前記視聴ログ取得装置内の視聴ログ記録部と、前記操作ログ記録部により記録された操作ログ内の時刻情報と前記視聴ログ記録部により記録された視聴ログ内の時刻情報とを照合する前記視聴ログ取得装置内の照合部と、前記照合部により照合された時刻情報に基づいてその時刻情報に対応するユーザを前記操作ログから取得するとともにその時刻情報に対応する前記視聴データを前記視聴ログから取得することにより、前記視聴データをユーザ毎に取得する前記視聴ログ取得装置内の視聴データ取得部とを備えたことを要旨とする。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、プライバシーを保護しながらも確実かつ正確にテレビ等のユーザ毎に視聴データを取得することができる視聴データ取得方法、視聴ログ取得装置、及び視聴システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の第１の実施の形態におけるテレビシステムの構成図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態におけるリモコン信号ＤＢの内部構成図である。
【図３】本発明の第１の実施の形態におけるテレビ信号ＤＢの内部構成図である。
【図４】本発明の第１の実施の形態におけるログの照合方法の説明図である。
【図５】本発明の第１の実施の形態における他のテレビシステムの構成図である。
【図６】本発明の第１の実施の形態におけるテレビシステムの動作を示す図である。
【図７】本発明の第１の実施の形態におけるテレビシステムの動作を示す図である。
【図８】本発明の第１の実施の形態におけるボタン群の一例である。
【図９】本発明の第１の実施の形態における操作ログの一例である。
【図１０】本発明の第２の実施の形態におけるテレビシステムの構成図である。
【図１１】本発明の第２の実施の形態におけるログの照合方法の説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００１７】
〈第１の実施の形態〉
図１は、本発明の第１の実施の形態におけるテレビシステムの構成図である。このテレビシステムは、本発明に係る視聴システムの一例であり、図１に示すように、テレビ受像機（以下、単に「テレビ」という）１０と、テレビ１０のリモコン２０と、視聴ログ取得装置３０とを備えている。テレビ１０は、本発明に係る視聴装置の一例であり、放送波の番組やオンデマンド映像などを視聴するため装置である。ここでは、１台のテレビ１０を複数のユーザが利用するものと仮定する。
【００１８】
以下、リモコン２０の構成について詳しく説明する。
【００１９】
リモコン２０は、ボタン群２１と、時刻管理部２２と、操作検出部２３と、操作ログ保持部２４と、信号送出部２５とを備えている。ボタン群２１には、数字ボタンと＋−ボタンとが含まれる。数字ボタンは、テレビ１０の電源やチャンネルを直接変えるためのボタンである。＋−ボタンは、現在のチャンネルをその両隣にあたるチャンネルに変えるためのボタンである。時刻管理部２２は、現在時刻を管理する時計等である。操作検出部２３は、リモコン２０のボタンが操作されると、その内容を検出して信号送出部２５と操作ログ保持部２４に通知すると同時に、時刻管理部２２から現在時刻を取得して操作ログ保持部２４に渡す。信号送出部２５は、操作検出部２３から通知された内容に該当するリモコン信号を送出する。操作ログ保持部２４は、操作検出部２３から通知された内容を現在時刻とともに操作ログとして保持（記録）する。
【００２０】
次に、視聴ログ取得装置３０の構成について詳しく説明する。
【００２１】
一般に、リモコン２０から受信した内容をテレビ１０の中に保持する機構はない。あるいは、このような機構が用意されていたとしても、リモコン２０から受信した内容はテレビ１０から手軽に取り出せるものではない。そこで、本発明では、リモコン２０から送出された信号を一旦取得し、その内容をテレビ１０に対して送信する仕組みとして、テレビ１０とリモコン２０との間に視聴ログ取得装置３０を設けた。このような仕組みは、テレビ１０に表示されたチャンネルを視聴ログとして保持することに加えて、＋や−の操作であっても、テレビ１０に表示されたチャンネルを正しく把握するために有効である。
【００２２】
視聴ログ取得装置３０は、リモコン信号受信機３１と、リモコン信号解析部３２と、リモコン信号ＤＢ３３と、リモコン信号変換部３４と、テレビ信号ＤＢ３５と、チャンネル管理部３６と、リモコン信号送出機３７と、視聴ログ保持部３８と、時刻管理部３９と、ログ照合部４０と、チャンネルログ保持部（視聴データ取得部）４１と、照合許可判定部４２とを備えている。リモコン信号受信機３１は、リモコン２０からの信号を受信してリモコン信号解析部３２に渡す。リモコン信号ＤＢ３３には、図２に示すように、リモコン信号と操作コマンドとが対応付けられている。リモコン信号解析部３２は、リモコン信号ＤＢ３３を参照してリモコン信号受信機３１から渡されたリモコン信号を解析し、具体的な操作コマンド（チャンネルの数字、＋、−、電源）を生成してリモコン信号変換部３４に渡す。テレビ信号ＤＢ３５には、図３に示すように、操作コマンドとテレビ用リモコン信号とが対応付けられている。リモコン信号変換部３４は、リモコン信号解析部３２から渡された操作コマンドに従い、テレビ信号ＤＢ３５を参照してその操作内容を操作対象のテレビ用リモコン信号に変換する。この時、リモコン信号変換部３４は、リモコン信号解析部３２から渡された操作コマンドが＋あるいは−の操作コマンドであった場合、操作対象のテレビの現在のチャンネル位置をチャンネル管理部３６から取得する。そして、取得したチャンネル位置を＋１あるいは−１ずらしたチャンネルに変換して、数字ボタンに対応するチャンネルを直接設定するようになっている。リモコン信号送出部４３は、リモコン信号変換部３４により変換されたテレビ用リモコン信号をリモコン信号送出機３７を介して操作対象のテレビ１０に送出すると同時に、送出したテレビ用リモコン信号を視聴ログ保持部３８に渡す。視聴ログ保持部３８は、リモコン信号送出部４３から渡されたテレビ用リモコン信号を時刻管理部３９から取得した現在時刻とともに視聴ログとして保持する。リモコン信号送出部４３から渡されたテレビ用リモコン信号に代えて、リモコン信号解析部３２により解析された内容を視聴ログとして保持するようにしてもよい。以上の結果、操作対象のテレビ１０は、視聴ログ取得装置３０のリモコン信号送出部４３から送出された信号を受信すると、リモコン２０から受信したときと同様の挙動を行うことが可能となり、また、視聴ログを取得することが可能となる。
【００２３】
なお、リモコン２０と視聴ログ取得装置３０との間の通信方式は、テレビ１０への影響がない限り、特に限定されるものではない。また、視聴ログ取得装置３０とテレビ１０との間には信号伝達の取りこぼしはないものとし、テレビ１０では、視聴ログ取得装置３０の視聴ログに保持された通りのコンテンツが表示されているものとする。
【００２４】
ログ照合部（操作ログ受信部）４０は、ユーザの照合許可があったと照合許可判定部４２が判定すると、リモコン２０の操作ログ保持部２４から操作ログを取得する。リモコン２０からの操作ログ取得方法については、ＵＳＢケーブルなど有線によるもの、無線ＬＡＮやＢｌｕｅｔｏｏｔｈなどによる無線によるもの、メモリーカードやＵＳＢメモリーなどを媒介するものなど考えられるが、いずれ方法を採用しても構わない。ユーザの照合許可はリモコン２０から指示されてもよいし、視聴ログ取得装置３０から指示されてもよい。その後、ログ照合部４０は、取得した操作ログ内の時刻情報と視聴ログ保持部３８に保持されている視聴ログ内の時刻情報とを照合する（以下、「操作ログと視聴ログとを照合する」と表現する）。そして、この照合の結果に基づいて後述するチャンネルログ（視聴データ）を生成し、生成したチャンネルログをチャンネルログ保持部（視聴データ取得部）４１に出力して保持させる。
【００２５】
図４は、ログの照合方法を説明するための図である。ここでは、ユーザＡ用のリモコン２０は「リモコンＡ」、ユーザＢ用のリモコン２０は「リモコンＢ」と呼ぶことにする。ログＡはリモコンＡの操作ログ、ログＢはリモコンＢの操作ログ、ログＣは前記した方法で取得される視聴ログである。
【００２６】
まず、ログＣの「電源ＯＮ」に着目し、その時刻である“10：00：00”前後のイベントをログＡから検索する。ここで“10：00：00”の「前後」とは事前に設定されている値であり、リモコン２０の時計と視聴ログ取得装置３０の時計との差を許容する時間を意味する。例えば、許容時間が２秒と設定されている場合は、ログＣの「電源ＯＮ」に対応するイベントとして“10：00：01 電源ON”がログＡから検索される。チャンネル切り替えなどの各イベントについても同様に対応付けを行っていく。チャンネルを＋あるいは−で切り替えたイベントの対応付けを簡易にするため、例えばログＣ２のように、ログＣ内の実際のチャンネル遷移を相対的なチャンネル遷移の状態に予め変換しておくようにしてもよい。逆に、ログＡやログＢ内の相対的なチャンネル遷移を実際のチャンネル遷移の状態に予め変換しておく方法を採用しても同様の効果を得ることができる。
【００２７】
図４の例では、ログＣ２とログＡとを比較している。この場合、ログＡを＋１秒すればログＣ２と合致することから、リモコンＡによるチャンネルログとしてログＡ２を生成することができる。次に、ログＣからログＡ２を除き、リモコンＡ以外のログであるログＣ３を生成する。これにより、先と同様、ログＢを−２秒すればログＣ３と合致することから、リモコンＢのチャンネルログとしてログＢ２を生成することができる。最終的には、ログＡ２をリモコンＡの操作ログ、ログＢ２をリモコンＢの操作ログとした上で、各イベントをユーザＡ、Ｂ毎に区別したチャンネルログＤを生成することができる。このように生成したチャンネルログＤは、図５に示すように、ネットワーク５０を通じて外部のサーバ６０などへ転送することも可能である。照合を完了した時点で転送すれば迅速なチャンネルログＤの活用が可能となるが、ネットワーク５０の接続可否やユーザの転送許可、サーバ６０からの要求などに応じて転送するといった方法も考えられる。
【００２８】
次に、本発明の第１の実施の形態におけるテレビシステムの動作を説明する。
【００２９】
図６は、本発明の第１の実施の形態におけるテレビシステムが操作ログと視聴ログを保持する動作を示すフローチャートである。この図６に示すように、まず、リモコン２０側でボタン操作が検出されると（Ｓ１）、リモコン２０から視聴ログ取得装置３０にリモコン信号が送出される（Ｓ２）。また、それと同時に現在時刻が取得されてリモコン２０内に操作ログが保持される（Ｓ３）。視聴ログ取得装置３０は、リモコン信号を受信すると（Ｓ４）、受信したリモコン信号を解析して操作コマンドを生成する（Ｓ５）。ここで、操作コマンドがチャンネルの＋あるいは−の操作コマンドであった場合（Ｓ６でＹＥＳ）、現在のチャンネル位置から＋１あるいは−１ずらしたチャンネルが設定され（Ｓ７）、その操作コマンドがテレビ用リモコン信号に変換される（Ｓ９）。一方、操作コマンドがチャンネルの＋あるいは−の操作コマンドでなかった場合（Ｓ６でＮＯ）、リモコン２０側で直接指定された操作コマンドが設定され（Ｓ８）、その操作コマンドがテレビ用リモコン信号に変換される（Ｓ９）。テレビ用リモコン信号がテレビ１０に送出されると（Ｓ１０）、現在時刻が取得されて視聴ログ取得装置３０内に視聴ログが保持される（Ｓ１１）。以上の動作をボタン操作が終了するまで繰り返す（Ｓ１２→Ｓ１）。
【００３０】
図７は、本発明の第１の実施の形態におけるテレビシステムが操作ログと視聴ログとを照合する動作を示すフローチャートである。この図７に示すように、まず、未処理の操作ログが存在する場合（Ｓ２１でＹＥＳ）、未処理の操作ログの１つを選択し、対応するユーザＩＤ（後述する）を取得する（Ｓ２２）。次いで、視聴ログ内の実際のチャンネル遷移を相対的なチャンネル遷移に変換し（Ｓ２３）、視聴ログからリモコン操作の１イベントを抽出する（Ｓ２４）。そして、抽出したイベントの時刻を取得し（Ｓ２５）、取得したイベントの時刻±許容時間に該当するイベントを操作ログから抽出する（Ｓ２６）。複数のイベントが該当する場合は最も古い時刻のものを採用する（Ｓ２７）。その後、“視聴ログの時刻、ユーザＩＤ、視聴ログのチャンネル”をチャンネルログに出力する（Ｓ２８）。このような動作を、選択した操作ログのイベント全てについて繰り返す（Ｓ２９→Ｓ２４）。一方、未処理の操作ログが存在しない場合（Ｓ２１でＮＯ）、チャンネルログを時系列に並べ、イベント間の時間差を視聴時間として付与し（Ｓ３０）、チャンネルログを出力する（Ｓ３１）。
【００３１】
以上のように、本発明によれば、プライバシーを保護しながらも確実かつ正確にテレビ等のユーザ毎に視聴データを取得することができる。すなわち、実際にリモコン２０を操作したユーザと実際にテレビ１０に表示されたコンテンツとの対応が取れるため、ユーザが意図的に切り替えたコンテンツをそのユーザの視聴データとして取得することができる。また、テレビ１０との間で信号伝達の取りこぼしがない視聴ログ取得装置３０内に視聴ログが保持されるので、実際にテレビ１０に表示されたコンテンツだけを視聴データとして取得することができる。さらに、リモコン２０にはコンテンツを特定することができない態様で操作ログを保持し、テレビ１０側の視聴ログと照合してはじめてユーザとコンテンツとが結び付くようにしているので、プライバシーをできるだけ保護することができ、また照合の際にユーザの確認を求めることでより強い保護を可能としている。
【００３２】
なお、ここでは２つのリモコン２０を用いたチャンネルログの生成方法を説明したが、本発明はこれに限定されるものではない。すなわち、同様の処理を継続すれば、３つ以上のリモコン２０を用いた場合にも対応することができる。
【００３３】
また、ここでは説明の都合上、各ログに時刻を一通り表示しているが、イベントのあるところだけに時刻があれば十分である。また、時刻を秒単位で表示しているが、正確性を確保するためには数十〜数百ミリ秒単位とするのが望ましい。
【００３４】
また、ログＡ２、Ｂ２の対応付けの結果、ログＣの視聴ログにイベントが残る場合がある。このようなイベントはリモコンＡ、Ｂの操作によるイベントではない可能性が高いので無視してかまわない。
【００３５】
また、リモコン２０はユーザがそれぞれ所持することを前提としているが、１つのリモコン２０をユーザ毎に切り替えて使う方法を採用することも可能である。例えば、図８に示すように、リモコン２０をユーザＡ用に切り替えるボタンＢ１、ユーザＢ用に切り替えるボタンＢ２、ユーザＣ用に切り替えるボタンＢ３をボタン群２１に含めておけばよい。この場合、ユーザＡ、Ｂ、Ｃそれぞれに対応する個別の操作ログＡ、Ｂ、Ｃを保持するようにしてもよいし、あるいは、図９に示すように、複数ユーザをまとめて１つの操作ログを保持するようにしてもよい。後者の場合でも、操作ログにユーザＩＤを含める構成を採用すれば複数ユーザを識別することが可能である。すなわち、個別の操作ログＡ、Ｂ、Ｃを保持するようにしても、複数ユーザをまとめて１つの操作ログを保持するようにしても、ユーザ毎に操作ログを保持するという意味では同じである。なお、複数ユーザをまとめて１つの操作ログを保持する場合は、照合処理を１回で完了することができるというメリットがある。
【００３６】
〈第２の実施の形態〉
前記第１の実施の形態では、視聴ログ取得装置とテレビとが別々に存在する場合の構成（図１）について説明したが、視聴ログ取得装置とテレビとが一体化された構成を採用することも可能である。以下、本発明の第２の実施の形態におけるテレビシステムの構成を前記第１の実施の形態と異なる点を中心に説明する。
【００３７】
図１０は、本発明の第２の実施の形態におけるテレビシステムの構成図である。このテレビシステムは、図１０に示すように、テレビ１０とリモコン２０とを備えている。テレビ１０は、テレビ主要部１１と、リモコン信号受信機３１と、リモコン信号解析部３２と、リモコン信号ＤＢ３３と、視聴ログ保持部３８と、時刻管理部３９と、ログ照合部４０と、チャンネルログ保持部（視聴データ取得部）４１と、照合許可判定部４２とを備えている。本実施の形態では、視聴ログ取得装置３０とテレビ１０とが一体化されているので、前記第１の実施の形態のように、テレビ１０に向けて信号を送出するためのリモコン信号変換部３４、リモコン信号送出部４３、リモコン信号送出機３７は必要ない。もちろん、テレビ主要部１１において扱う信号の形式によっては、これら各部３４、４３、３７をテレビ主要部１１内に備えてもかまわない。テレビ主要部１１以外の各構成部は、前記第１の実施の形態における視聴ログ取得装置３０の各構成部と基本的に同じである。ただし、視聴ログ保持部３８には、リモコン信号解析部３２により解析された内容が視聴ログとして保持される。
【００３８】
図１１は、ログの照合方法を説明するための図である。ここでは、リモコンＡ、Ｂとテレビ１０との間で時刻同期が取れていることを前提とした上で、より簡易な照合方法について説明する。この照合方法は、視聴ログ取得装置とテレビとが別々に存在する前記第１の実施の形態においても採用することができる。
【００３９】
まず、リモコンＡは固有なユーザＩＤとして“1000”を保有しており、操作ログＡには操作イベントとともにユーザＩＤ“1000”が出力されている。“KEY_POWER”は電源ＯＮあるいはＯＦＦを意味し、“KEY_UP”はチャンネル＋、“KEY_DOWN”はチャンネル−を意味する。同様に、リモコンＢは固有なユーザＩＤとして“1001”を保有しており、操作ログＢには操作イベントとともにユーザＩＤ“1001”が出力されている。操作ログＡと操作ログＢとを時系列に沿って結合することで操作ログＡＢを生成することができる。
【００４０】
一方、前記第１の実施の形態と同様の方法で視聴ログＣを取得する。ここでは、操作ログＡＢと視聴ログＣとで時刻同期が取れているという前提であるから、操作ログＡＢと視聴ログＣとを時系列に照合することで容易にチャンネルログＤを生成することができる。視聴ログＣに含まれる“ON/8ch”は、電源ＯＮにすると同時に、前回最後に視聴していたチャンネルをログ出力したことを意味している。チャンネルログＤの最終列にある時間“00:54”や“00:03”などは、そのチャンネルの視聴時間である。視聴時間は、当該イベントの視聴時刻と直後のイベントの視聴時刻との差分により算出することができる。
【００４１】
ここで、操作ログＡに含まれる下記の操作については、視聴ログＣに該当するイベントがない。これは、リモコンＡからの信号がテレビ１０に正しく届かず、チャンネル変更がなされなかったことを意味する。このようなイベントはチャンネルログＤにも出力されないので、チャンネルログＤは実態に沿った内容となっている。
【００４２】
2009/03/10 13:44:26,      1000,          KEY_UP
また、テレビ１０が電源ＯＦＦの時に誤ってリモコン２０のボタンを押してしまう場合があるが、テレビ１０が電源ＯＦＦの間はコンテンツを視聴することができない。そこで、ログ照合部４０がログを照合する前に操作ログから電源ＯＦＦの間のイベントを全て削除する構成を採用すれば、照合を簡略化することができる。例えば、視聴ログＣの時刻“2009/03/10 14:30:00”におけるイベントは“OFF”であるから、操作ログＢに含まれる下記の操作は電源ＯＦＦ時の操作であると判断することができる。
【００４３】
2009/03/10 20:00:50,      1001,          KEY_UP
2009/03/10 20:00:51,      1001,          KEY_UP
2009/03/10 20:00:52,      1001,          KEY_UP
なお、本発明の第２の実施の形態におけるテレビシステムの動作は前記第１の実施の形態と基本的に同じである。すなわち、本実施の形態におけるテレビシステムが操作ログと視聴ログを保持する動作は、テレビ１０にテレビ用リモコン信号が送出されることに代えてテレビ主要部１１に操作コマンドが送出される点を除き、前記第１の実施の形態と同様である。また、本実施の形態におけるテレビシステムが操作ログと視聴ログとを照合する動作は、視聴ログ取得装置３０でなくテレビ１０において照合が行われる点を除き、前記第１の実施の形態と同様である。
【００４４】
以上のように、視聴ログ取得装置とテレビとが一体化された第２の実施の形態によっても、前記第１の実施の形態と同様、プライバシーを保護しながらも確実かつ正確にテレビ等のユーザ毎に視聴データを取得することができる。
【符号の説明】
【００４５】
１０…テレビ（視聴装置）
１１…テレビ主要部
２０…リモコン
２１…ボタン群
２２…時刻管理部
２３…操作検出部
２４…操作ログ保持部
２５…信号送出部
３０…視聴ログ取得装置
３１…リモコン信号受信機
３２…リモコン信号解析部
３３…リモコン信号ＤＢ
３４…リモコン信号変換部
３５…テレビ信号ＤＢ
３６…チャンネル管理部
３７…リモコン信号送出機
３８…視聴ログ保持部
３９…時刻管理部
４０…ログ照合部
４１…チャンネルログ保持部（視聴データ取得部）
４２…照合許可判定部
４３…リモコン信号送出部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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