(57)【要約】【課題】食品などの商品の商品ラベルの表示内容について定められているルールを従業員に効率的かつ継続的に学習させるためのサーバやシステムを提供する。【解決手段】商品表示学習支援サーバ１０が、商品セクション情報と、小売店舗Ａで販売されている各商品と、その各商品についてのラベル表示の際の表示ルールとが対応付けされた表示ルール情報（商品表示関連情報、商品表示対応基本ルール情報）を記憶する商品表示学習支援情報ＤＢ１１を備え、商品セクション情報を用いて小売店舗においてその商品セクションで販売されている商品の一覧を示す商品一覧画面を作成してユーザ端末２１に送信し、ユーザ端末２１にて選択された商品についてのラベル表示の際の表示ルールを表示するルール表示領域（表示領域１０５，１０６，１０７）が設けられた商品表示ルール確認画面を作成してユーザ端末２１に送信する。【選択図】図５
2010113015.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザが使用するユーザ端末を用いた食物や飲料物の商品のラベル表示についての学習を支援する商品表示学習支援サーバであって、
小売店舗で販売されている各商品の商品名が当該小売店舗における商品セクション毎にそれぞれ区分けされた商品セクション情報を記憶する商品セクション情報記憶手段と、
前記小売店舗で販売されている各商品と、当該各商品についてのラベル表示の際の表示ルールとが対応付けされた表示ルール情報を記憶する表示ルール情報記憶手段と、
前記ユーザ端末からの要求に応じて、前記ユーザが所属する前記小売店舗のレイアウト画面を前記ユーザ端末に送信するレイアウト画面処理手段と、
前記ユーザ端末にて前記ユーザにより前記レイアウト画面において選択された商品セクションの通知を受け、前記商品セクション情報を用いて前記小売店舗において当該商品セクションで販売されている商品の一覧を示す商品一覧画面を作成し、作成した商品一覧画面を前記ユーザ端末に送信する商品一覧画面処理手段と、
前記ユーザ端末にて前記ユーザにより前記商品一覧画面において選択された商品の通知を受け、前記表示ルール情報を用いて当該商品についてのラベル表示の際の表示ルールを表示するルール表示領域が設けられた商品表示ルール確認画面を作成し、作成した商品表示ルール確認画面を前記ユーザ端末に送信する商品表示ルール確認画面処理手段とを含む
ことを特徴とする商品表示学習支援サーバ。
【請求項２】
前記表示ルール情報は、前記小売店舗で販売されている各商品に、それぞれ、当該各商品についてのラベル表示の際の表示例を示すイメージデータが対応付けされた情報であり、
前記商品表示ルール確認画面処理手段は、前記表示ルール情報を用いて、前記ユーザ端末から通知を受けた商品についてのラベル表示の際の表示例を表示する表示例表示領域が設けられた商品表示ルール確認画面を作成する
請求項１記載の商品表示学習支援サーバ。
【請求項３】
前記表示ルール情報における各商品についてのラベル表示の際の表示ルールには、食物や飲料物の商品の表示に関するルールが定められている法律を示す関連法規を含む
請求項１または請求項２記載の商品表示学習支援サーバ。
【請求項４】
前記表示ルール情報における各商品についてのラベル表示の際の表示ルールには、食物や飲料物の商品の表示に関するルールとして行政省庁によって定められている基準を示す関連基準を含む
請求項１から請求項３のうちいずれかに記載の商品表示学習支援サーバ。
【請求項５】
前記表示ルール情報における各商品についてのラベル表示の際の表示ルールには、食物や飲料物の商品の表示に関するルールとして前記小売店舗によって定められている内規を示す関連内規を含む
請求項１から請求項４のうちいずれかに記載の商品表示学習支援サーバ。
【請求項６】
前記商品表示ルール確認画面処理手段は、前記ユーザ端末から通知を受けた商品についてのラベル表示の際の表示ルールとして、当該表示ルールのタイトルが前記ルール表示領域に表示された商品表示ルール確認画面を作成する
請求項１から請求項５のうちいずれかに記載の商品表示学習支援サーバ。
【請求項７】
前記商品表示ルール確認画面処理手段は、前記ルール表示領域における表示ルールのタイトルの表示エリアに、当該表示ルールの内容が掲載されたウェブサイトを検索するための検索キーワードを設定したメタタグを埋め込んだ商品表示ルール確認画面を作成する
請求項６記載の商品表示学習支援サーバ。
【請求項８】
前記小売店舗にて管理される店舗端末からの要求に応じて、前記商品セクション情報を更新する商品セクション情報更新手段を含む
請求項１から請求項７のうちいずれかに記載の商品表示学習支援サーバ。
【請求項９】
前記小売店舗にて管理される店舗端末からの要求に応じて、前記表示ルール情報を更新する表示ルール情報更新手段を含む
請求項１から請求項８のうちいずれかに記載の商品表示学習支援サーバ。
【請求項１０】
ユーザが使用するユーザ端末と、当該ユーザ端末を用いた食物や飲料物の商品のラベル表示についての学習を支援する商品表示学習支援サーバとを備えた商品表示学習支援システムであって、
前記商品表示学習支援サーバは、
小売店舗で販売されている各商品の商品名が当該小売店舗における商品セクション毎にそれぞれ区分けされた商品セクション情報を記憶する商品セクション情報記憶手段と、
前記小売店舗で販売されている各商品と、当該各商品についてのラベル表示の際の表示ルールとが対応付けされた表示ルール情報を記憶する表示ルール情報記憶手段と、
前記ユーザ端末からの要求に応じて、前記ユーザが所属する前記小売店舗のレイアウト画面を前記ユーザ端末に送信するレイアウト画面処理手段と、
前記ユーザ端末にて前記ユーザにより前記レイアウト画面において選択された商品セクションの通知を受け、前記商品セクション情報を用いて前記小売店舗において当該商品セクションで販売されている商品の一覧を示す商品一覧画面を作成し、作成した商品一覧画面を前記ユーザ端末に送信する商品一覧画面処理手段と、
前記ユーザ端末にて前記ユーザにより前記商品一覧画面において選択された商品の通知を受け、前記表示ルール情報を用いて当該商品についてのラベル表示の際の表示ルールを表示するルール表示領域が設けられた商品表示ルール確認画面を作成し、作成した商品表示ルール確認画面を前記ユーザ端末に送信する商品表示ルール確認画面処理手段とを含む
ことを特徴とする商品表示学習支援システム。
【請求項１１】
前記表示ルール情報は、前記小売店舗で販売されている各商品に、それぞれ、当該各商品についてのラベル表示の際の表示例を示すイメージデータが対応付けされた情報であり、
前記商品表示ルール確認画面処理手段は、前記表示ルール情報を用いて、前記ユーザ端末から通知を受けた商品についてのラベル表示の際の表示例を表示する表示例表示領域が設けられた商品表示ルール確認画面を作成する
請求項１０記載の商品表示学習支援システム。
【請求項１２】
前記表示ルール情報における各商品についてのラベル表示の際の表示ルールには、食物や飲料物の商品の表示に関するルールが定められている法律を示す関連法規を含む
請求項１０または請求項１１記載の商品表示学習支援システム。
【請求項１３】
前記表示ルール情報における各商品についてのラベル表示の際の表示ルールには、食物や飲料物の商品の表示に関するルールとして行政省庁によって定められている基準を示す関連基準を含む
請求項１０から請求項１２のうちいずれかに記載の商品表示学習支援システム。
【請求項１４】
前記表示ルール情報における各商品についてのラベル表示の際の表示ルールには、食物や飲料物の商品の表示に関するルールとして前記小売店舗によって定められている内規を示す関連内規を含む
請求項１０から請求項１３のうちいずれかに記載の商品表示学習支援システム。
【請求項１５】
前記商品表示ルール確認画面処理手段は、前記ユーザ端末から通知を受けた商品についてのラベル表示の際の表示ルールとして、当該表示ルールのタイトルが前記ルール表示領域に表示された商品表示ルール確認画面を作成する
請求項１０から請求項１４のうちいずれかに記載の商品表示学習支援システム。
【請求項１６】
前記商品表示ルール確認画面処理手段は、前記ルール表示領域における表示ルールのタイトルの表示エリアに、当該表示ルールの内容が掲載されたウェブサイトを検索するための検索キーワードを設定したメタタグを埋め込んだ商品表示ルール確認画面を作成し、
前記ユーザ端末は、
前記商品表示ルール確認画面における前記ルール表示領域に表示されている表示ルールの選択を受け付けたことに応じて、選択された表示ルールの表示エリアに埋め込まれているメタタグに設定されている検索キーワードを用いて該当する表示ルールの内容が掲載されたサイトを検索し、検索したサイトを表示するサイト検索表示手段を含む
請求項１５記載の商品表示学習支援システム。
【請求項１７】
前記商品表示学習支援サーバは、前記小売店舗にて管理される店舗端末からの要求に応じて、前記商品セクション情報を更新する商品セクション情報更新手段を含む
請求項１０から請求項１６のうちいずれかに記載の商品表示学習支援システム。
【請求項１８】
前記商品表示学習支援サーバは、前記小売店舗にて管理される店舗端末からの要求に応じて、前記表示ルール情報を更新する表示ルール情報更新手段を含む
請求項１０から請求項１７のうちいずれかに記載の商品表示学習支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザが使用するユーザ端末を用いた食物や飲料物の商品のラベル表示についての学習を支援する商品表示学習支援サーバ、及び商品表示学習支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、食品や飲料物などの商品を小売店舗において販売する際には、消費者に商品の情報を提示するために、商品や商品の包装に該当商品の商品名などが掲載された商品ラベルが貼付される。商品ラベルには、例えば特許文献１に記載されているように、商品コード、添加物や原材料、アレルギー物質などが表示される。特許文献１には、商品ラベルを発行する装置が開示されている。
【０００３】
【特許文献１】特開２００８−０４１０４８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
商品ラベルにおける商品情報の記載内容は、食品衛生法やＪＡＳ法（農林物質の規格化及び品質表示の適正化に関する法律）などの法令や行政省庁によって定められている基準に従ったものでなければならない。商品ラベルの発行を装置によって自動化したとしても、その記載内容を設定するのは小売店舗の従業員であるため、商品ラベルの記載に関連する法令や基準に反しないようにするためには、各店舗において従業員に教育する必要がある。
【０００５】
商品ラベルにおける商品情報の記載に誤りが生じてしまうと、消費者の信用を失ってしまうことになるため、小売店舗にとって商品ラベルの表示内容について従業員に教育することは必要不可欠である。
【０００６】
しかしながら、商品ラベルの表示内容について従業員に教育するためには、各店舗においてコストと時間を要することとなり、各店舗の負荷が大きいという問題があった。各店舗における商品ラベルの表示内容について定められているルールを従業員に効率的かつ継続的に学習させることが可能なシステムが望まれている。
【０００７】
本発明は、上述した問題を解消し、食品などの商品の商品ラベルの表示内容について定められているルールを従業員に効率的かつ継続的に学習させることができるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の商品表示学習支援サーバは、ユーザが使用するユーザ端末を用いた食物や飲料物の商品のラベル表示についての学習を支援する商品表示学習支援サーバであって、小売店舗で販売されている各商品の商品名が当該小売店舗における商品セクション毎にそれぞれ区分けされた商品セクション情報を記憶する商品セクション情報記憶手段と、前記小売店舗で販売されている各商品と、当該各商品についてのラベル表示の際の表示ルールとが対応付けされた表示ルール情報を記憶する表示ルール情報記憶手段と、前記ユーザ端末からの要求に応じて、前記ユーザが所属する前記小売店舗のレイアウト画面を前記ユーザ端末に送信するレイアウト画面処理手段と、前記ユーザ端末にて前記ユーザにより前記レイアウト画面において選択された商品セクションの通知を受け、前記商品セクション情報を用いて前記小売店舗において当該商品セクションで販売されている商品の一覧を示す商品一覧画面を作成し、作成した商品一覧画面を前記ユーザ端末に送信する商品一覧画面処理手段と、前記ユーザ端末にて前記ユーザにより前記商品一覧画面において選択された商品の通知を受け、前記表示ルール情報を用いて当該商品についてのラベル表示の際の表示ルールを表示するルール表示領域が設けられた商品表示ルール確認画面を作成し、作成した商品表示ルール確認画面を前記ユーザ端末に送信する商品表示ルール確認画面処理手段とを含むことを特徴とする。
【０００９】
上記のように構成したことで、食品などの商品の商品ラベルの表示内容について定められているルールを従業員に効率的かつ継続的に学習させることができるようになる。
【００１０】
前記表示ルール情報は、前記小売店舗で販売されている各商品に、それぞれ、当該各商品についてのラベル表示の際の表示例を示すイメージデータが対応付けされた情報であり、前記商品表示ルール確認画面処理手段は、前記表示ルール情報を用いて、前記ユーザ端末から通知を受けた商品についてのラベル表示の際の表示例を表示する表示例表示領域が設けられた商品表示ルール確認画面を作成する構成とされていてもよい。
【００１１】
前記表示ルール情報における各商品についてのラベル表示の際の表示ルールには、食物や飲料物の商品の表示に関するルールが定められている法律を示す関連法規を含む構成とされていてもよい。
【００１２】
前記表示ルール情報における各商品についてのラベル表示の際の表示ルールには、食物や飲料物の商品の表示に関するルールとして行政省庁によって定められている基準を示す関連基準を含む構成とされていてもよい。
【００１３】
前記表示ルール情報における各商品についてのラベル表示の際の表示ルールには、食物や飲料物の商品の表示に関するルールとして前記小売店舗によって定められている内規を示す関連内規を含む構成とされていてもよい。
【００１４】
前記商品表示ルール確認画面処理手段は、前記ユーザ端末から通知を受けた商品についてのラベル表示の際の表示ルールとして、当該表示ルールのタイトルが前記ルール表示領域に表示された商品表示ルール確認画面を作成する構成とされていてもよい。
【００１５】
前記商品表示ルール確認画面処理手段は、前記ルール表示領域における表示ルールのタイトルの表示エリアに、当該表示ルールの内容が掲載されたウェブサイトを検索するための検索キーワードを設定したメタタグを埋め込んだ商品表示ルール確認画面を作成する構成とされていてもよい。
【００１６】
前記小売店舗にて管理される店舗端末からの要求に応じて、前記商品セクション情報を更新する商品セクション情報更新手段を含む構成とされていてもよい。
【００１７】
前記小売店舗にて管理される店舗端末からの要求に応じて、前記表示ルール情報を更新する表示ルール情報更新手段を含む構成とされていてもよい。
【００１８】
また、本発明の商品表示学習支援システムは、ユーザが使用するユーザ端末と、当該ユーザ端末を用いた食物や飲料物の商品のラベル表示についての学習を支援する商品表示学習支援サーバとを備えた商品表示学習支援システムであって、前記商品表示学習支援サーバは、小売店舗で販売されている各商品の商品名が当該小売店舗における商品セクション毎にそれぞれ区分けされた商品セクション情報を記憶する商品セクション情報記憶手段と、前記小売店舗で販売されている各商品と、当該各商品についてのラベル表示の際の表示ルールとが対応付けされた表示ルール情報を記憶する表示ルール情報記憶手段と、前記ユーザ端末からの要求に応じて、前記ユーザが所属する前記小売店舗のレイアウト画面を前記ユーザ端末に送信するレイアウト画面処理手段と、前記ユーザ端末にて前記ユーザにより前記レイアウト画面において選択された商品セクションの通知を受け、前記商品セクション情報を用いて前記小売店舗において当該商品セクションで販売されている商品の一覧を示す商品一覧画面を作成し、作成した商品一覧画面を前記ユーザ端末に送信する商品一覧画面処理手段と、前記ユーザ端末にて前記ユーザにより前記商品一覧画面において選択された商品の通知を受け、前記表示ルール情報を用いて当該商品についてのラベル表示の際の表示ルールを表示するルール表示領域が設けられた商品表示ルール確認画面を作成し、作成した商品表示ルール確認画面を前記ユーザ端末に送信する商品表示ルール確認画面処理手段とを含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、食品などの商品の商品ラベルの表示内容について定められているルールを従業員に効率的かつ継続的に学習させることができるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
以下、本発明の一実施の形態について図面を参照して説明する。
図１は、本発明の一実施の形態に係る商品表示学習支援システム１００の構成の例を示すブロック図である。図１に示すように、商品表示学習支援システム１００は、商品表示学習支援サーバ１０と、ユーザ端末２１〜２Ｎ（Ｎ＝１，２、・・・）と、店舗端末３１〜３Ｎ（Ｎ＝１，２、・・・）とを含む。商品表示学習支援サーバ１０、ユーザ端末２１〜２Ｎ、および店舗端末３１〜３Ｎは、それぞれ、例えばインターネットなどの通信ネットワーク４０に接続されている。
【００２１】
商品表示学習支援サーバ１０は、ＷＷＷサーバなどの情報処理装置によって構成される。ユーザ端末２１〜２Ｎ、および店舗端末３１〜３Ｎは、それぞれ、パーソナルコンピュータなどの情報処理装置によって構成される。
【００２２】
商品表示学習支援サーバ１０は、例えば商品表示学習支援システム１００のシステム管理者によって管理されるサーバであり、商品表示に関する学習を支援するための各種の情報の提供などの各種の処理を実行する機能を有する。
【００２３】
商品表示学習支援サーバ１０は、商品表示に関する学習を支援するために用いられる商品表示学習支援情報が格納される商品表示学習支援情報ＤＢ１１と、登録ユーザに関するユーザ情報が格納されるユーザ情報ＤＢ１２とを備えている。なお、商品表示学習支援情報ＤＢ１１、及びユーザ情報ＤＢ１２は、それぞれ、商品表示学習支援サーバ１０の内部にあっても外部にあってもよい。
【００２４】
「商品表示学習支援情報」は、各店舗において販売されている各商品がそれぞれ属する商品セクションを特定可能な商品セクション情報と、各店舗において販売されている各商品のラベル表示に関する情報を示す商品表示関連情報と、各商品のラベル表示についての関連法規や関連基準を特定可能な商品表示対応基本ルール情報とを含む情報である。
【００２５】
図２は、店舗Ａについての商品セクション情報の例を示す説明図である。図２に示すように、「商品セクション情報」は、該当店舗（ここでは店舗Ａ）に設けられている各商品セクションと、商品セクションで販売されている各商品とが対応付けされた情報である。
【００２６】
図３は、店舗Ａについての商品表示関連情報の例を示す説明図である。図３に示すように、「商品表示関連情報」は、該当店舗（ここでは店舗Ａ）で販売している各商品と、その商品のカテゴリと、その商品についてのラベル表示の表示例を示すイメージデータと、その商品のラベル表示に関する該当店舗の内規（店舗において独自に定められている表示ルールであって、例えば表示項目や表示方法などのルールが考えられる。）とが対応付けされた情報である。「カテゴリ」は、あらかじめシステム管理者によって設定された商品分類であり、例えば統計調査結果を商品別に表示するための統計基準として総務省が用いている日本標準商品分類（ＪＣＣＣ）にて設定されている分類など、広く一般的に使用される分類とされることが望ましい。
【００２７】
図４は、商品表示対応基本ルール情報の例を示す説明図である。図４に示すように、「商品表示対応基本ルール情報」は、商品のカテゴリと、そのカテゴリの商品の表示に関する法規である関連法規と、そのカテゴリの商品の表示に関する基準である関連基準とが対応付けされた情報である。「関連法規」には、例えば、食品衛生法、ＪＡＳ法、計量法、不当景品類及び不当表示防止法、健康増進法などの商品の表示に関するルールが定められている各種の法規が該当する。「関連基準」には、生鮮食品品質表示基準、加工食品品質表示基準、水産物品質表示基準などの行政省庁（例えば農林水産省）により商品の表示に関するルール定められている各種の基準が該当する。
【００２８】
商品表示学習支援情報ＤＢ１１に登録されている商品セクション情報および商品表示関連情報は、それぞれ、該当店舗の店舗端末３１〜３Ｎを用いて更新できるようにすることが望ましい。例えば、店舗Ａにて管理される店舗端末３１からの更新情報（商品、表示例のイメージデータ、内規）を提示した要求に応じて、商品表示学習支援サーバ１０が、商品セクション情報や商品表示関連情報を更新する処理を行うようにすればよい。このようにすれば、販売商品や関連内規についての情報を店舗側によって最新の情報に更新することが可能となり、店舗従業員に最新の情報を提示して学習させることが可能となる。
【００２９】
ユーザ端末２１〜２Ｎは、それぞれ、商品表示を学習するユーザ（例えば小売店舗の従業員）によって管理される端末装置である。また、店舗端末３１〜３Ｎは、それぞれ食品や飲料品などの商品を販売する各小売店舗に商品メーカによって管理される端末装置である。
【００３０】
次に、本例の商品表示学習支援システム１００の動作について説明する。
図３は、本例の商品表示学習支援システム１００における商品表示学習支援処理の例を示すフローチャートである。ここでは、店舗Ａの従業員であるユーザＸがユーザ端末２１を用いて行う商品表示の学習を支援する処理を実行する場合を例に説明する。
【００３１】
商品表示学習支援処理において、先ず、ユーザ端末２１は、ユーザＸの操作に応じて、商品表示学習支援サーバ１０にアクセスする（具体的には、商品表示学習支援サーバ１０が開設している商品表示学習支援サイトにアクセスする。）（ステップＳ１０１）。
【００３２】
ユーザ端末２１からのアクセスがあると、商品表示学習支援サーバ１０は、アクセスしてきたユーザ端末２１に対して通信ネットワーク４０を介してログイン画面を送信する（ステップＳ１０２）。
【００３３】
ユーザ端末２１は、商品表示学習支援サーバ１０から受信したログイン画面（図示せず）を自己が備える表示装置に表示し、ログイン画面において、ユーザＸからのユーザＩＤ及びパスワードの入力を受け付ける。「ユーザＩＤ」は、ユーザを一意に特定するためにあらかじめ付与されているＩＤであって、本例では該当ユーザが所属する店舗とそのユーザとが特定可能なＩＤとされているものとする。「パスワード」は、ユーザ認証のためにあらかじめ付与されているものとする。なお、付与されているユーザＩＤとパスワードは、対応付けされてユーザ情報ＤＢ１２に保存されている。
【００３４】
ユーザＸからのユーザＩＤ及びパスワードの入力を受け付けると、ユーザ端末２１は、受け付けたユーザＩＤとパスワードを商品表示学習支援サーバ１０に送信する（ステップＳ１０３）。
【００３５】
ユーザＩＤとパスワードを受信すると、商品表示学習支援サーバ１０は、受信したユーザＩＤとパスワードを用いてユーザＸが登録ユーザであるか否かを判定するための認証処理を行う（ステップＳ１０４）。認証処理は、提示されたユーザＩＤとパスワードの組がユーザ情報ＤＢ１２に登録されているか否かを確認することで行われる。ここでは、アクセスしてきたユーザが店舗Ａに所属するユーザＸであることが認証され、ログインを許容することに決定されたものとする。
【００３６】
商品表示学習支援サーバ１０は、ユーザＸを認証すると、ユーザＸの所属する店舗Ａのレイアウト画面をユーザ端末２１に送信する（ステップＳ１０５）。各店舗のレイアウト画面は、例えばシステム管理者によってあらかじめ作成されて商品表示学習支援情報ＤＢ１１に登録されているものとする。
【００３７】
店舗Ａのレイアウト画面を受信すると、ユーザ端末２１は、自己が備える表示装置に受信したレイアウト画面を表示する（ステップＳ１０６）。レイアウト画面には、例えば図６に示すように、店舗Ａの店内レイアウトを表示する表示領域１０１が設けられており、ユーザＸに操作されるカーソルＫが表示される。
【００３８】
表示領域１０１には、図６に示すように、少なくとも、店舗Ａの店内に配置されている商品棚と、各商品棚の割り当てられている商品セクションとが表示される。ユーザ端末２１は、レイアウト画面において、ユーザＸからの商品セクションの選択（例えばマウスを用いたカーソルＫの移動操作及び選択操作による選択）を受け付ける（ステップＳ１０７）。すなわち、ユーザＸは、自己が所属する店舗Ａのレイアウトを見て、商品表示ルールを確認したい商品が属する商品セクションを選択する。なお、レイアウトにおける商品セクションの種類は、対応する店舗Ａの商品セクション情報（図２参照）に登録されている商品セクションの種類と一致するものとされる。ここでは、商品セクション「肉」が選択されたものとする。
【００３９】
商品セクションの選択を受け付けると、ユーザ端末２１は、受け付けた商品セクションを商品表示学習支援サーバ１０に通知する（ステップＳ１０８）。
【００４０】
商品表示学習支援サーバ１０は、ユーザＸが選択した商品セクションの通知を受けると、商品表示学習支援情報ＤＢ１１に格納されている店舗Ａの商品セクション情報（図２参照）を用いて、ユーザＸが選択した商品セクションに属する商品の一覧を示す商品一覧画面を作成し（ステップＳ１０９）、作成した商品一覧画面をユーザ端末２１に送信する（ステップＳ１１０）。
【００４１】
商品一覧画面を受信すると、ユーザ端末２１は、自己が備える表示装置に受信した商品一覧画面を表示する（ステップＳ１１１）。商品一覧画面には、例えば図７に示すように、表示対象の商品セクションを示す「肉商品一覧」の表示がなされ、その商品セクションに属する各商品の商品名、商品コード、及びカテゴリを表示する表示領域１０２が設けられており、さらにユーザＸに操作されるカーソルＫが表示される。ここでは、商品一覧画面の表示領域１０２に、店舗Ａの商品セクション「肉」の商品棚に陳列される商品が一覧表示される。なお、商品コードは、例えば商品表示学習支援情報ＤＢ１１に登録されている商品情報（商品名と商品コードとが対応付けされた情報）を参照することで特定される。
【００４２】
ユーザ端末２１は、商品一覧画面において、ユーザＸからの商品の選択（例えばマウスを用いたカーソルＫの移動操作及び選択操作による選択）を受け付ける（ステップＳ１１２）。すなわち、ユーザＸは、自己が所属する店舗Ａの商品セクション「肉」の商品棚に陳列される商品群を見て、商品表示ルールを確認したい商品を選択する。ここでは、商品「肉Ｂ」が選択されたものとする。
【００４３】
商品の選択を受け付けると、ユーザ端末２１は、受け付けた商品を商品表示学習支援サーバ１０に通知する（ステップＳ１１３）。
【００４４】
商品表示学習支援サーバ１０は、ユーザＸが選択した商品の通知を受けると、商品表示学習支援情報ＤＢ１１に格納されている店舗Ａの商品表示関連情報（図３参照）と、商品表示学習支援情報ＤＢ１１に格納されている商品表示対応基本ルール情報（図４参照）とを用いて、ユーザＸが選択した商品の商品表示において確認すべき事項が掲載される商品表示ルール確認画面を作成し（ステップＳ１１４）、作成した商品表示ルール確認画面をユーザ端末２１に送信する（ステップＳ１１５）。
【００４５】
商品表示ルール確認画面を受信すると、ユーザ端末２１は、自己が備える表示装置に受信した商品表示ルール確認画面を表示する（ステップＳ１１６）。商品表示ルール確認画面には、例えば図８に示すように、対象商品が販売されている店舗名、対象商品の商品名、及びその対象商品のカテゴリが表示される表示領域１０３と、その対象商品の商品表示の表示例が表示される表示例表示領域１０４と、その対象商品の表示ルールが定められている関連内規が表示される関連内規表示領域１０５と、その対象商品の表示ルールが定められている関連法規が表示される関連法規表示領域１０６と、その対象商品の表示ルールが定められている関連基準が表示される関連基準表示領域１０７とが設けられている。
【００４６】
ステップＳ１１４にて、商品表示学習支援サーバ１０は、店舗Ａの商品表示関連情報（図３参照）から対象商品に対応付けされている表示例のイメージデータと関連内規を読み出すとともに、商品表示対応基本ルール情報（図４参照）から対象商品に対応付けされている関連法規と関連基準を読み出して、読み出した各データを表示する表示領域が設けられた商品表示ルール確認画面を作成する。
【００４７】
商品表示ルール確認画面における表示例表示領域１０４には、該当商品について実際に該当店舗Ａで使用されている商品表示ラベルが表示される。商品表示ラベルには、例えば、商品名、商品コード、産地などの法令、基準、内規に従った表示がなされている。
【００４８】
商品表示ルール確認画面における関連内規表示領域１０５、関連法規表示領域１０６、及び関連基準表示領域１０７には、それぞれ、内規、法規、及び基準のタイトル（内規、法規、及び基準の名称、該当する条項の番号など）が表示される。
【００４９】
本例では、商品表示学習支援サーバ１０は、ステップＳ１１４にて、内規、法規、及び基準の内容を掲載した他のサイト（例えば、該当店舗によって運営されている内規掲載サイト、省庁などによって運営されている法規・基準掲載サイト）を検索するためのキーワード（店舗名、省庁名、該当サイト名）を設定したメタタグ（検索キーワードが設定されるメタキーワードタグ）を作成し、作成したメタタグを各表示領域１０５，１０６，１０７のタイトル表示エリアに埋め込んだ商品表示ルール確認画面を生成する。「メタタグ」は、ＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）やＸＭＬ（Extensible
Markup Language）などのマークアップ言語によって作成されるタグであり、サイト検索エンジンに対して情報を送るタグを意味する。
【００５０】
ユーザ端末２１は、商品表示ルール確認画面において、内規、法規、あるいは基準のタイトルの選択（例えばマウスを用いたカーソルＫの移動操作及び選択操作による選択）を受け付け、選択されたタイトルの表示エリアに埋め込まれているメタタグに設定されているキーワードをサイト検索エンジン（ユーザ端末２１の内部に備えていても外部に備えていてもよい）に通知し、サイト検索エンジンによって検索された検索結果（例えば、内規、法規、あるいは基準の内容（例えば条文の文章）が掲載されたサイト）を自己が備える表示装置に表示する処理を行う（ステップＳ１１７）。検索結果が複数のサイトＵＲＬであった場合には、ユーザ端末２１は、そのうちいずれかのＵＲＬの選択を受け付け、受け付けたサイトを表示させることで、選択されたタイトルの内規、法規、あるいは基準の内容（例えば条文の文章）を表示する。よって、店舗や省庁などが運営する信頼できる他のサイトに掲載されている最新の情報を常に取得してユーザＸに提示することが可能となる。
【００５１】
上記のようにして、ユーザＸが選択した商品の商品表示において確認すべき事項が掲載される商品表示ルール確認画面を作成して提供する処理が実行される。
【００５２】
なお、上記の例では、商品表示ルール確認画面における関連内規表示領域１０５、関連法規表示領域１０６、及び関連基準表示領域１０７に、それぞれ、内規、法規、及び基準のタイトル（内規、法規、及び基準の名称、該当する条項の番号など）が表示されるようにしていたが、内規、法規、及び基準の内容（条文）が表示されるようにしてもよい。
【００５３】
以上に説明したように、上述した一実施の形態では、ユーザＸが使用するユーザ端末２１を用いた食物や飲料物の商品のラベル表示についての学習を支援する商品表示学習支援サーバ１０であって、小売店舗Ａで販売されている各商品の商品名が小売店舗Ａにおける商品セクション毎にそれぞれ区分けされた商品セクション情報と、小売店舗Ａで販売されている各商品と、その各商品についてのラベル表示の際の表示ルールとが対応付けされた表示ルール情報（商品表示関連情報、商品表示対応基本ルール情報）を記憶する商品表示学習支援情報ＤＢ１１を備え、ユーザ端末２１からの要求に応じて、ユーザＸが所属する小売店舗Ａのレイアウト画面をユーザ端末２１に送信し、ユーザ端末２１にてユーザＸによりレイアウト画面において選択された商品セクションの通知を受け、商品セクション情報を用いて小売店舗においてその商品セクションで販売されている商品の一覧を示す商品一覧画面を作成し、作成した商品一覧画面をユーザ端末２１に送信し、ユーザ端末２１にてユーザＸにより商品一覧画面において選択された商品の通知を受け、表示ルール情報を用いてその商品についてのラベル表示の際の表示ルールを表示するルール表示領域（表示領域１０５，１０６，１０７）が設けられた商品表示ルール確認画面を作成し、作成した商品表示ルール確認画面をユーザ端末２１に送信する構成としたので、従業員であるユーザＸが所属する店舗Ａで取り扱われている商品についてのラベル表示の表示ルールを、そのユーザに対して提供することが可能となり、食品などの商品の商品ラベルの表示内容について定められているルールを従業員に効率的かつ継続的に学習させることができるようになる。
【００５４】
すなわち、従業員であるユーザＸが所属する店舗Ａのレイアウト画面を提示して商品セクションの選択を受け付け、受け付けた商品セクションで販売されている商品の一覧画面を提示して商品の選択を受け付け、受け付けた商品についてのラベル表示の表示ルールを表示するルール表示領域が設けられた商品表示ルール確認画面を作成して提供する構成としているので、ユーザＸが所属する店舗Ａのレイアウトを参照して選択させた商品についてのラベル表示の表示ルールを提供することができ、ユーザＸにとっては自己が所属する店舗Ａの商品についてのラベル表示の表示ルールを効率的に学習することが可能となる。また、簡単な処理によっていつでも自己が所属する店舗Ａの商品についてのラベル表示の表示ルールを閲覧することが可能となるため、ラベル表示の表示ルールを継続的に学習することが可能となる。
【００５５】
また、上述した実施の形態では、表示ルール情報（商品表示関連情報）は、小売店舗Ａで販売されている各商品に、それぞれ、その各商品についてのラベル表示の際の表示例を示すイメージデータが対応付けされた情報であり、商品表示学習支援サーバ１０が、表示ルール情報を用いて、ユーザ端末２１から通知を受けた商品についてのラベル表示の際の表示例を表示する表示例表示領域１０４が設けられた商品表示ルール確認画面を作成して提供する構成としているので、従業員であるユーザＸが所属する店舗Ａで取り扱われている商品についての店舗Ａでのラベル表示の例えば実例を表示ルールとともに提示することが可能となり、商品の商品ラベルの表示内容について定められているルールを従業員に効率的に学習させることができるようになる。
【００５６】
また、上述した実施の形態では、表示ルール情報（商品表示関連情報、商品表示対応基本ルール情報）における各商品についてのラベル表示の際の表示ルールに、食物や飲料物の商品の表示に関するルールが定められている法律を示す関連法規を含む構成としているので、従業員であるユーザＸが所属する店舗Ａで取り扱われている商品についてのラベル表示の関連法規を、そのユーザに対して提供することが可能となり、食品などの商品の商品ラベルの表示内容について定められている関連法規を従業員に効率的かつ継続的に学習させることができるようになる。
【００５７】
また、上述した実施の形態では、表示ルール情報（商品表示関連情報、商品表示対応基本ルール情報）における各商品についてのラベル表示の際の表示ルールに、食物や飲料物の商品の表示に関するルールとして行政省庁によって定められている基準を示す関連基準を含む構成としているので、従業員であるユーザＸが所属する店舗Ａで取り扱われている商品についてのラベル表示の関連基準を、そのユーザに対して提供することが可能となり、食品などの商品の商品ラベルの表示内容について定められている関連基準を従業員に効率的かつ継続的に学習させることができるようになる。
【００５８】
また、上述した実施の形態では、表示ルール情報（商品表示関連情報）における各商品についてのラベル表示の際の表示ルールに、食物や飲料物の商品の表示に関するルールとして小売店舗Ａによって定められている内規を示す関連内規を含む構成としているので、従業員であるユーザＸが所属する店舗Ａで取り扱われている商品についてのラベル表示の関連内規を、そのユーザに対して提供することが可能となり、食品などの商品の商品ラベルの表示内容について定められている関連内規を従業員に効率的かつ継続的に学習させることができるようになる。
【００５９】
また、上述した実施の形態では、商品表示学習支援サーバ１０が、ユーザ端末２１から通知を受けた商品についてのラベル表示の際の表示ルールとして、その表示ルールのタイトルがルール表示領域に表示された商品表示ルール確認画面を作成して提供する構成としているので、従業員であるユーザＸが所属する店舗Ａで取り扱われている商品についてのラベル表示の表示ルールとして、その表示ルールのタイトルをユーザに対して提供することが可能となり、該当商品に適用される表示ルールの概要をユーザＸに認識させることができるようになる。
【００６０】
また、上述した実施の形態では、商品表示学習支援サーバ１０が、ルール表示領域（例えば図８に示す画面の領域１０５，１０６，１０７）における表示ルールのタイトルの表示エリアに、その表示ルールの内容が掲載されたウェブサイトを検索するための検索キーワードを設定したメタタグを埋め込んだ商品表示ルール確認画面を作成して提供する構成としているので、商品表示学習支援サーバ１０にとっては、メタタグを埋め込むだけの簡単な構成で、ユーザ端末２１の表示画面に表示ルールの内容を表示させることができるようになる。すなわち、ユーザ端末２１が、商品表示ルール確認画面におけるルール表示領域に表示されている表示ルールのユーザＸによる選択を受け付けたことに応じて、選択された表示ルールの表示エリアに埋め込まれているメタタグに設定されている検索キーワードを用いて該当する表示ルールの内容が掲載されたサイトを検索し、検索したサイトを表示する処理を実行することが可能となるため、メタタグを埋め込むだけの簡単な構成で、ユーザ端末２１の表示画面に表示ルールの内容を表示させることができるようになるのである。
【００６１】
また、上述した実施の形態では、商品表示学習支援サーバ１０が、小売店舗Ａにて管理される店舗端末３１からの要求に応じて、商品セクション情報を更新する構成としたので、小売店舗Ａにおいて取り扱う商品に変更があった場合に、小売店舗Ａ側で最新の情報に更新することが可能となるため、食品などの商品の商品ラベルの表示内容について定められているルールを従業員に継続的に学習させることができるようになる。
【００６２】
また、上述した実施の形態では、商品表示学習支援サーバ１０が、小売店舗にて管理される店舗端末３１からの要求に応じて、表示ルール情報（商品表示関連情報）を更新する構成としたので、小売店舗Ａにおいて取り扱う商品やラベル表示に関する内規に変更があった場合に、小売店舗Ａ側で最新の情報に更新することが可能となるため、食品などの商品の商品ラベルの表示内容について定められているルールを従業員に継続的に学習させることができるようになる。
【産業上の利用可能性】
【００６３】
本発明によれば、食品などの商品の商品ラベルの表示内容について定められているルールを従業員に効率的かつ継続的に学習させるためのサーバやシステムを提供するのに有用である。
【図面の簡単な説明】
【００６４】
【図１】本発明の一実施の形態に係る商品表示学習支援システムの構成の例を示すブロック図である。
【図２】商品セクション情報の例を示す説明図である。
【図３】商品表示関連情報の例を示す説明図である。
【図４】商品表示対応基本ルール情報の例を示す説明図である。
【図５】商品表示学習支援処理の例を示すフローチャートである。
【図６】レイアウト画面の例を示す説明図である。
【図７】商品一覧画面の例を示す説明図である。
【図８】商品表示ルール確認画面の例を示す説明図である。
【符号の説明】
【００６５】
１０        商品表示学習支援サーバ
１１        商品表示学習支援情報ＤＢ
１２        ユーザ情報ＤＢ
２１〜２Ｎ  ユーザ端末
３１〜３Ｎ  店舗端末
４０        通信ネットワーク
１００      商品表示学習支援システム
【図１】
2010113015.tif 000003
【図２】
2010113015.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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