(57)【要約】【課題】  患者のプライバシーをできるだけ保護しつつ、ナースコール装置の機能を生かしながら、現行のナースコール装置を利用して通報を行った医療従事者がどのような状況であったのかを適切に記録することができるようにする。【解決手段】  医療従事者により携行される携帯型送信装置１０を操作することにより呼出信号が送信されると、設置位置が特定された状態で各病室に設置されている受信機２０が呼出信号を受信するとともに、その受信レベルを測定する。そして、ナースコール親機３０では、受信レベルが最も大きい受信機２０の設置位置を特定する。一方、ナースコール子機１では、周辺の音声を状況記録部４によって記録している。そして、ナースコール親機３０は、受信機２０の設置位置の近傍に設置されているナースコール子機１を特定し、特定されたナースコール子機１との間で回線を接続して、記録した音声データを取得するようにしている。【選択図】  図１
2010130478.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
患者が医療従事者を呼び出すためのナースコール子機と、前記医療従事者によって携行され他の医療従事者を呼び出すための携帯型送信装置と、施設内の各所に分散配置され前記携帯型送信装置と無線で接続される受信機と、前記ナースコール子機と有線で接続され、前記受信機と無線または有線で接続され、前記ナースコール子機からの呼び出しを報知して前記医療従事者が応答するため、または、前記携帯型送信装置からの呼び出しを報知して前記他の医療従事者が応答するためのナースコール親機とを備えた緊急通報システムであって、
前記ナースコール子機は、
前記ナースコール子機に固有に割り当てられた子機識別情報を記憶する子機記憶部と、
周辺の直近の状況を所定時間に渡って常に記録する状況記録部とを備え、
前記携帯型送信装置は、
前記医療従事者が前記他の医療従事者を呼び出すために操作される呼出操作部と、
前記携帯型送信装置に固有に割り当てられた識別情報を記憶する記憶部と、
前記呼出操作部の操作により前記記憶部に記憶された前記識別情報を含む呼出信号を生成する制御部と、
前記制御部により生成された前記呼出信号を無線送信する無線送信部とを備え、
前記受信機は、
前記携帯型送信装置が送信した前記呼出信号を受信する受信部と、
前記受信部が受信した前記呼出信号の受信レベルを測定し受信レベル情報として出力する測定部と、
前記受信部が受信した前記呼出信号と前記測定部から入力した前記受信レベル情報とを関連付けて出力する受信機制御部とを備え、
前記ナースコール親機は、
前記受信機が設置された位置を示す設置位置情報と前記受信機が設置された位置の近傍に設置された前記ナースコール子機の子機識別情報とを関連付けて記憶するとともに、前記医療従事者を識別するための医療従事者識別情報とその医療従事者が携行する前記携帯型送信装置の前記識別情報とを関連付けて記憶する親機記憶部と、
前記受信機から出力された前記呼出信号と前記受信レベル情報とを入力し、前記受信レベル情報を解析して前記受信レベルが最も大きい受信機の設置位置情報を前記親機記憶部から抽出する設置位置情報抽出部と、
前記設置位置情報抽出部により抽出された前記設置位置情報に関連付けて前記親機記憶部に記憶されている前記子機識別情報を取得し、通報を行った医療従事者の近傍に設置されているナースコール子機を特定するナースコール子機特定部と、
前記ナースコール子機特定部により特定されたナースコール子機との間で回線を接続し、前記子機記憶部に記憶された前記子機識別情報および前記状況記録部により記録した状況情報を取得する親機制御部とを備えたことを特徴とする緊急通報システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、病院などの施設における医療従事者などのスタッフが危険な状態になった場合に他のスタッフなどに通報する緊急通報システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
病院などの施設に勤務する医者や看護師など（以下、まとめて医療従事者と記載する）は、病室やカンファレンスルームなどで患者や患者の家族と対面することが多い。このような場合に、患者は医療従事者の自分への対応や病院の自分への対応に不満を持っていることがある。また、患者の家族も同様に、医療従事者の患者への対応や病院の患者への対応に不満を持っていることがある。このようなことが原因となって、患者や患者の家族が医療従事者に対して暴力を振るったり暴言を浴びせたりすることが増加してきている。
【０００３】
ところで、学校などの施設で、子供に対する暴力の発生を抑制するために、子供に携帯型送信装置を持たせて、緊急事態が発生した場合に操作させるようにする通報システムが知られている（例えば、特許文献１など）。
【特許文献１】特開２００３−１０９１６３号公報
【０００４】
この特許文献１に記載の通報システムを病院などに適用して、医療従事者に携帯型送信装置を持たせるようにすれば、医療従事者が暴力を振るわれたり暴言を浴びせられたりした場合に、他の医療従事者の応援を要請することが可能である。しかしながら、特許文献１の通報システムを病院に適用した場合、応援を要請することはできるが、現場がどのような状況であったのか（どのような経緯で医療従事者が通報を行ったのか）は記録されない。そのため、実際に現場でどのようなことが行われていたのかは、医療従事者や患者、患者の家族の証言などに委ねられるため、病院として真相を究明することが困難になってしまうという問題があった。
【０００５】
一方、病室内に設けられた天井マイクに入力する音量レベルが所定のレベルよりも大きい場合に、医療従事者が居るナースセンターと患者が居る病室との間の通話路を形成して、病室内の音をナースセンターで聴取するナースコール装置が知られている（例えば、特許文献２など）。
【特許文献２】特開２００１−１２７８９３号公報
【０００６】
この特許文献２に記載のナースコール装置を利用して取得した病室内の音声を録音することで、医療従事者が通報を行った現場がどのような状況であったのかを記録することができる。しかしながら、現場である病室で実際にどのようなことが行われていたかを記録するためには、医療従事者が通報を行う前から記録を行っている必要があるため、ナースセンターと病室との間の通話路を常に形成しておく必要があり、患者のプライバシーを侵害してしまうという問題があった。
【０００７】
また、患者のプライバシーを侵害する問題を無視した場合でも、医療従事者が暴力を振るわれたり暴言を浴びせられたりする場所が特定の病室に限定されないため、ナースセンターと全ての病室との間で常に通話路を形成していなければならない。しかしながら、現行のナースコール装置では、ナースセンターと病室との通話路は、同時に数回線しか形成することができないため、このような記録を行うことに対応することができないという問題があった。また、常に通話路を形成してしまうと、ナースコール装置の本来の機能であり、患者が医療従事者を呼び出すことができなくなってしまうという問題があった。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、患者のプライバシーをできるだけ保護しつつ、ナースコール装置の機能を生かしながら、現行のナースコール装置を利用して通報を行った医療従事者がどのような状況であったのかを適切に記録することができるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決するために、本発明では、医療従事者により携行される携帯型送信装置の操作により呼出信号が送信されると、設置位置が特定された状態で病院内の各所に設置されている受信機が呼出信号を受信するとともにその受信レベルを測定し、受信レベルが最も大きい受信機の設置位置を特定する。一方、ナースコール子機は、周辺の直近の状況を所定時間に渡って常に記録している。そして、ナースコール親機は、受信機の設置位置の近傍に設置されているナースコール子機との間で回線を接続し、ナースコール子機が記録した情報を取得するようにしている。
【発明の効果】
【００１０】
上記のように構成した本発明によれば、操作が行われた携帯型送信装置が存在する場所以外では、ナースコール子機が記録した情報がナースコール親機により取得されることはなく、操作が行われた携帯型送信装置が存在する場所でも、携帯型送信装置の操作が行われない限りナースコール子機が記録した情報がナースコール親機により取得されることはない。そのため、患者のプライバシーをできる限り保護することができる。また、操作が行われた携帯型送信装置が存在する場所に設置されたナースコール子機とナースコール親機との間の回線を一時的に接続するだけで良いので、ナースコール装置の機能を生かしながら、現行のナースコール装置を利用して情報を取得することができる。従って、暴力を振るわれたり暴言を浴びせられたりした医療従事者が通報を行った場合に、その医療従事者が通報を行うまでにどのような状況であったのかを適切に記録することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態による緊急通報システムの構成例を示すブロック図である。図１に示すように、本実施形態による緊急通報システムは、ナースコール子機１、携帯型送信装置１０、受信機２０、ナースコール親機３０を備えて構成されている。また、本実施形態による緊急通報システムは、図２に示すように配置されている。
【００１２】
各病室Ａ，Ｂ，Ｃ，…には、それぞれナースコール子機１ａ，１ｂ，１ｃ，…および受信機２０ａ，２０ｂ，１０ｃ，…が設置されており、ナースコール親機３０に接続されている。また、医療従事者は、携帯型送信装置１０を携行している。なお、図２に示す例では、各病室Ａ，Ｂ，Ｃにはナースコール子機１ａ，１ｂ，１ｃが１台ずつしか設置されていないが、病室内の病床の数（換言すると患者の数）に合わせてナースコール子機１を設けても良いことはもちろんである。
【００１３】
ナースコール子機１は、操作ユニットおよびウォールユニットにより構成されている。操作ユニットは、病室の各患者が手元で呼び出し操作や通話ができるように、ベッド上やベッド近傍に置かれる。また、操作ユニットは、コードなどを介してウォールユニットのコンセントに接続されている。また、操作ユニットは、患者が医療従事者を呼び出すための呼び出しボタン（図示せず）を備えている。ウォールユニットは、病室の各患者のベッドサイドの壁面に埋め込まれており、廊下灯に接続されている。また、ウォールユニットは、医療従事者が緊急時に他の医療従事者などを呼び出すための呼び出しボタン（図示せず）、患者が医療従事者を呼び出したときに医療従事者が操作して元の状態に戻すための復旧ボタン（図示せず）、操作ユニットを接続するためのコンセント（図示せず）を備えている。また、操作ユニットおよびウォールユニットの少なくとも一方には、患者が医療従事者と会話を行う際に使用するマイク（図示せず）およびスピーカ（図示せず）を備えている。
【００１４】
また、ナースコール子機１は、子機制御部２、子機記憶部３、状況記録部４、子機インターフェース５を備えて構成されている。携帯型送信装置１０は、医療従事者により携行され、携帯型送信装置１０の筐体に取り付けられた紐などにより医療従事者の首などに掛けられる。また、携帯型送信装置１０は、制御部１１、呼出操作部１２、記憶部１３、無線送信部１４を備えて構成されている。
【００１５】
受信機２０は、病院内の各所（例えば、各病室Ａ，Ｂ，Ｃなど）に設置されている。また、受信機２０は、少なくともナースコール子機１の設置位置の近傍に設置される。なお、一般的には、医療従事者が病院内の何処に居ても携帯型送信装置１０から送信される呼出信号（後述する）を受信できるように、受信機２０は病院内に分散配置されている。また、受信機２０は、ナースセンターなどに設置されたナースコール親機３０に有線などにより接続されている。また、受信機２０は、受信機制御部２１、受信部２２、測定部２３、受信機記憶部２４、受信機インターフェース２５を備えて構成されている。
【００１６】
ナースコール親機３０は、医療従事者が居るナースセンターなどに設置され、ナースコール子機１と有線にて接続されている。また、ナースコール親機３０は、ナースコール子機１からの呼び出しを報知するとともに、その呼び出しに応答して患者と通話するためのハンドセット（図示せず）を備えている。ここで、ハンドセットは、マイク（図示せず）やスピーカ（図示せず）を備えている。ここで、ナースコール子機１とナースコール親機３０との間の呼び出しや通話の方法については、周知の技術を用いるため、説明を省略する。また、ナースコール親機３０は、携帯型送信装置１０からの呼び出しを報知するとともに、その呼び出しに応答するための確認操作部（図示せず）を備えている。また、ナースコール親機３０は、親機制御部３１、親機インターフェース３２、親機記憶部３３、設置位置情報抽出部３４、ナースコール子機特定部３５、報知部３６を備えて構成されている。
【００１７】
まず、ナースコール子機１の各構成要素について説明する。子機制御部２は、ナースコール子機１の各構成要素を後述するように制御する。子機記憶部３は、ナースコール子機１に固有に割り当てられた子機識別情報を記憶している。状況記録部４は、ナースコール子機１の周辺の状況を常に記録するものであり、本実施形態では、書き換え可能な記憶媒体を用いた音声録音装置を例示して説明する。ここで、状況記録部４が音声を記録可能な時間には制限があり、その時間を過ぎると、状況記録部４は古い記録内容を上書きして音声を記録する。そのため、状況記録部４には直近の状況が常に記録されている状態となる。また、状況記録部４には音声データとして音声が記録されている。子機インターフェース５は、ナースコール子機１とナースコール親機３０とを接続するためのものであり、親機インターフェース３２との間を有線で接続している。
【００１８】
次に、携帯型送信装置１０の各構成要素について説明する。制御部１１は、携帯型送信装置１０の各構成要素を後述するように制御する。呼出操作部１２は、患者や患者の家族などにより暴力を振るわれたり暴言を浴びせられたりした医療従事者が他の医療従事者などを呼ぶ際に操作される。ここで、呼出操作部１２は、押しボタンなどにより構成されている。なお、医療従事者が押しボタンを押すことで患者や患者の家族などが激昂することが考えられる場合には、医療従事者が秘密裏に呼び出しを行うことができるように呼出操作部１２を構成するようにしても良い。
【００１９】
記憶部１３は、携帯型送信装置１０に固有に割り当てられた識別情報を記憶している。このように構成された携帯型送信装置１０において、制御部１１は呼出操作部１２の操作を検知する。呼出操作部１２の操作を制御部１１が検知すると、制御部１１は記憶部１３から識別情報を取得し、この識別情報を含む呼出信号を生成する。無線送信部１４は、制御部１１にて生成された呼出信号を無線送信する。ここで、無線送信部１４から送信される呼出信号は上下階の間に介在する床や天井などの影響を受け難い特性を有しているため、上下階に存在する受信機２０が携帯型送信装置１０から送信された呼出信号を誤って受信することはない。なお、受信機２０の特性や床や天井の特性により受信機２０の誤受信が防止できれば、呼出信号の特性がこのようなものに限定されることはない。
【００２０】
次に、受信機２０の各構成要素について説明する。受信機制御部２１は、受信機２０の各構成要素を後述するように制御する。受信部２２は、携帯型送信装置１０から送信された呼出信号を図示しないアンテナを介して受信する。測定部２３は、受信部２２が受信した呼出信号の受信レベルを測定して受信レベル情報として受信機制御部２１へ出力する。通常、携帯型送信装置１０が受信機２０のアンテナに近いほど、測定部２３で測定される呼出信号の受信レベルは大きくなる。
【００２１】
受信機記憶部２４は、受信機２０に固有に割り当てられた受信機識別情報を記憶している。受信機インターフェース２５は、受信機２０とナースコール親機３０とを接続するためのものであり、親機インターフェース２２との間を有線で接続している。受信部２２が呼出信号を受信すると、受信機制御部２１は、受信機記憶部２４から受信機識別情報を取得し、測定部１３から出力された受信レベル情報を入力する。そして、受信部２２が受信した呼出信号と受信機識別情報と受信レベル情報とを関連付けて受信機インターフェース２５から出力する。
【００２２】
次に、ナースコール親機３０の各構成要素について説明する。親機制御部３１は、ナースコール親機３０の各構成要素を後述するように制御する。親機インターフェース３２は、ナースコール親機３０と受信機２０とを接続するためのものであり、受信機インターフェース２５との間を有線で接続している。そして、親機制御部３１は、呼出信号とその呼出信号に関連付けられた受信機識別情報および受信レベル情報とを親機インターフェース３２を介して受信機２０から入力する。ここで、複数の受信機２０が携帯型送信装置１０から送信された呼出信号を受信した場合には、親機制御部３１は、識別情報が同一である呼出信号を複数入力する。
【００２３】
親機記憶部３３は、病院内に設置された全ての受信機２０の受信機識別情報を記憶している。また、各受信機２０が設置された位置を示す設置位置情報を受信機識別情報に関連付けて記憶している。これにより、ナースコール親機３０では、全ての受信機２０の設置位置を把握することができる。また、親機記憶部３３は、受信機２０が設置された位置の近傍に設置されたナースコール子機の子機識別情報とこの受信機２０の受信機識別情報とを関連付けて記憶している。ここで、親機記憶部３３は、設置位置情報として病室の位置を特定可能な病室番号などの情報を用いている。このように、親機記憶部３３は、設置位置情報と個々居識別情報を関連付けて記憶している。
【００２４】
また、親機記憶部３３は、医療従事者を識別するための医療従事者識別情報（例えば、医療従事者の名前など）とその医療従事者が携行する携帯型送信装置１０の識別情報とを関連付けて記憶している。これにより、ナースコール親機３０では、呼び出しを行った医療従事者を特定することができる。
【００２５】
設置位置情報抽出部３４は、複数の受信機２０が同一の識別情報を有する携帯型送信装置１０から送信された呼出信号を受信した場合に、それぞれの受信レベル情報を解析して、受信レベルが最も大きい受信機２０を特定し、その受信機の識別情報に関連付けて親機記憶部３３に記憶されている設置位置情報を抽出する。
【００２６】
ナースコール子機特定部３５は、設置位置情報抽出部３４により抽出された設置位置情報に関連付けて親機記憶部３３に記憶されている子機識別情報を取得し、呼び出しを行った携帯型送信装置１０を携行する医療従事者の近傍に設置されているナースコール子機１を特定する。このようなナースコール親機３０の一連の動作により、呼び出しを行った医療従事者がどの病室に居るか（換言すると、緊急事態が起こった病室がどこであるか）ということと、その病室にどのナースコール子機１が設置されているかということとが判明する。
【００２７】
報知部３６は、医療従事者から呼び出しがあったことを報知する。ここで、報知部３６は、スピーカなどの放音装置や液晶ディスプレイなどの表示装置により構成される。また、報知部３６にて報知する場合に、親機制御部３１は、呼出信号に含まれる識別情報によって、呼び出しを行った医療従事者を特定し、その名前を報知部の表示装置に表示させるようにしている。また、親機制御部３１は、医療従事者が呼び出しを行った場合に、呼び出し位置の病室番号を表示する。このような報知が行われると、ナースコール親機３０の近傍に居る医療従事者（呼び出しを行った医療従事者以外の医療従事者）は、図示しない復旧操作部を操作して報知部３６による報知を停止させる。
【００２８】
一方、親機制御部３１は、ナースコール子機特定部３５により特定されたナースコール子機１との間で回線を接続し、親機インターフェース３２および子機インターフェース５を介して子機記憶部３に記憶されている子機識別情報および状況記録部により記録した音声データを取得する。ここで、親機制御部３１による音声データの取得は、復旧操作部を操作してから所定のタイミングとなるまで継続される。これは、緊急事態が発生した後の現場の状況を記録するための動作であり、数分程度の時間が設定されている。そして、所定のタイミングが経過すると、親機制御部３１は、ナースコール子機１との回線を切断する。
【００２９】
例えば、図２に示すようなケースでは、医療従事者が携帯型送信装置１０の呼出操作部１２を操作すると、病室Ｂに設置された受信機２０ｂが呼出信号を受信する。このとき、病室Ａの受信機２０ａや病室Ｃの受信機２０ｃは呼出信号を受信しない。受信機２０ｂでは、呼出信号に加えて、測定部２３で測定した受信レベル情報と受信機識別情報とを関連付けて受信機インターフェース２５からナースコール親機３０に送信する。
【００３０】
ナースコール親機３０では、受信機２０ｂから受信した呼出信号によって呼び出しを行った医療従事者を特定するとともに、受信機２０ｂから受信した受信レベル情報および受信機識別情報により医療従事者が呼び出しを行った病室Ｂを特定する。そして、ナースコール子機特定部３５によって病室Ｂに設置されているナースコール子機１ｂを特定する。ナースコール親機３０では、ナースコール子機１ｂとの間で回線を接続して、ナースコール子機１ｂの状況記録部４に記録されている音声データおよび子機記憶部３に記憶されている子機識別情報を取得する。このとき、病室Ｂのナースコール子機１ｂの状況記録部４に記録されている音声データはナースコール親機３０によって取得されるが、病室Ａのナースコール子機１ｂの状況記録部４に記録されている音声データや病室Ｃのナースコール子機１ｃの状況記録部４に記録されている音声データは、ナースコール親機３０によって取得されることはない。
【００３１】
次に、本実施形態による緊急通報システムの動作および状況記録方法を説明する。図３は、本実施形態による緊急通報システムの動作および状況記録方法を示すフローチャートである。まず、ナースコール子機１では、状況記録部４が病室内の音声を記録する（ステップＳ１）。そして、ナースコール親機３０から回線が接続されたか否かを子機制御部２にて調べる（ステップＳ２）。
【００３２】
また、携帯型送信装置１０では、呼出操作部１２が操作されたか否かを制御部１１にて調べる（ステップＳ３）。呼出操作部１２が操作されていないと制御部１１にて判断した場合には（ステップＳ３にてＮＯ）、ステップＳ３の処理を繰り返す。一方、呼出操作部１２が操作されたと制御部１１にて判断した場合には（ステップＳ３にてＹＥＳ）、制御部１１は、呼出信号を生成して送信する（ステップＳ４）。
【００３３】
また、ナースコール親機３０では、受信機２０を介して呼出信号を入力したか否かを親機制御部３１にて調べる（ステップＳ５）。呼出信号を入力していないと親機制御部３１にて判断した場合には（ステップＳ５にてＮＯ）、ステップＳ５の処理を繰り返す。一方、呼出信号を入力したと親機制御部３１にて判断した場合には（ステップＳ５にてＹＥＳ）、親機制御部３１により呼び出しを行った医療従事者を特定し、設置位置情報抽出部３４により受信機２０の設置位置を特定して、報知部３６により報知を行う（ステップＳ６）。
【００３４】
そして、ナースコール子機特定部３５により受信機２０の設置位置の近傍に設置されているナースコール子機１を特定し、親機制御部３１は、特定されたナースコール子機１との間で回線を接続する（ステップＳ７）。
【００３５】
ナースコール子機１では、ナースコール親機３０から回線が接続されたか否かを子機制御部２にて調べているため（ステップＳ２）、ナースコール親機３０から回線が接続されていないと子機制御部２にて判断した場合には（ステップＳ２にてＮＯ）、ステップＳ２の処理を繰り返す。一方、ナースコール親機３０から回線が接続されたと子機制御部２にて判断した場合にはＳ（ステップＳ２にてＹＥＳ）、状況記録部４にて記録されている音声データを出力する。そして、ナースコール親機３０から回線が切断されたか否かを子機制御部２にて調べる（ステップＳ９）。
【００３６】
ナースコール親機３０では、親機制御部３１が音声データを取得する（ステップＳ１０）。そして、復旧の操作が行われたか否かを親機制御部３１にて調べる（ステップＳ１１）。復旧の操作が行われていないと親機制御部３１にて判断した場合には（ステップＳ１１にてＮＯ）、ステップＳ１１の処理を繰り返す。一方、復旧の操作が行われたと親機制御部３１にて判断した場合には（ステップＳ１１にてＹＥＳ）、報知部３６による報知を停止し、所定のタイミングで回線を切断する（ステップＳ１２）。
【００３７】
ナースコール子機１では、ナースコール親機３０から回線が切断されたか否かを子機制御部２にて調べているため（ステップＳ９）、ナースコール親機３０から回線が切断されていないと子機制御部２にて判断した場合には（ステップＳ９にてＮＯ）、ステップＳ９の処理を繰り返す。一方、ナースコール親機３０から回線が切断されたと子機制御部２にて判断した場合には（ステップＳ９にてＹＥＳ）、子機制御部２は、音声データの出力を停止する（ステップＳ１３）。
【００３８】
以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、医療従事者により携行される携帯型送信装置１０の呼出操作部１２を操作することにより制御部１１により生成された呼出信号が無線送信部１４から送信されると、設置位置が特定された状態で各病室に設置されている受信機２０の受信部２２が呼出信号を受信するとともに、その受信レベルを測定部２３が測定する。そして、ナースコール親機３０では、設置位置情報抽出部３４が受信レベルが最も大きい受信機２０の設置位置を特定する。一方、ナースコール子機１では、周辺の音声を状況記録部４によって記録している。そして、ナースコール親機３０は、受信機２０の設置位置の近傍に設置されているナースコール子機１をナースコール子機特定部３５により特定し、親機制御部３１は、特定されたナースコール子機１との間で回線を接続して、ナースコール子機１の状況記録部４が記録した音声データを取得するようにしている。
【００３９】
これにより、操作が行われた携帯型送信装置１０が存在する病室以外では、ナースコール子機１の状況記録部４が記録した音声データがナースコール親機３０により取得されることはなく、操作が行われた携帯型送信装置１０が存在する病室でも、携帯型送信装置１０の操作が行われない限りナースコール子機１の状況記録部４が記録した音声データがナースコール親機３０により取得されることはない。そのため、患者のプライバシーをできる限り保護することができる。また、操作が行われた携帯型送信装置１０が存在する病室に設置されたナースコール子機１とナースコール親機３０との間の回線を一時的に接続するだけで音声データを取得することができるので、ナースコールの通常の機能（ナースコール子機１による呼び出し）を生かしながら、現行のナースコールを利用して音声データを取得することができる。従って、暴力を振るわれたり暴言を浴びせられたりした医療従事者が通報を行った場合に、その医療従事者が通報を行うまでにどのような状況であったのかを適切に記録することができる。
【００４０】
なお、前述した実施形態では、携帯型送信装置１０の呼出操作部１２が操作されても、ナースコール親機３０の報知部３６でのみ報知が行われているが、これに限定されない。例えば、携帯型送信装置１０自体が報知を行っても良いし、ナースコール子機１や廊下灯などが報知を行うようにしても良い。これにより、現場の近くに居る医療従事者が迅速に対応することができるようになる。
【００４１】
また、本実施形態では、ナースコール子機１と受信機２０とを別々に設けているが、これに限定されない。例えば、ナースコール子機１と受信機２０とを一体的に設けるようにしても良い。
【００４２】
また、前述した実施形態では、受信機２０の受信機記憶部２４に受信機２０を識別するための受信機識別情報を記憶させて、受信機２０を識別するようにしているが、これに限定されない。例えば、ナースコール親機３０が親機インターフェース３２における受信機２０の接続端子を識別可能としておき、接続端子毎に受信機２０を識別することができるようにしておいても良い。これにより、各受信機２０が受信機記憶部２４を持つ必要が無くなる。
【００４３】
また、前述した実施形態では、呼び出し位置の候補として、受信レベルが大きい受信機２０の近傍に設置されたナースコール子機１のみから音声データを取得するようにしているが、これに限定されない。例えば、受信レベルが大きい受信機２０の上位いくつか、または、呼出信号を受信した受信機２０の全ての近傍に設置されているナースコール子機１から音声データを取得するようにしても良い。
【００４４】
その他、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４５】
【図１】本実施形態による緊急通報システムの構成例を示すブロック図である。
【図２】本実施形態による緊急通報システムの機器配置例を示す図である。
【図３】本実施形態による緊急通報システムの動作および状況記録方法を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４６】
１    ナースコール子機
２    子機制御部
３    子機記憶部
４    状況記録部
５    子機インターフェース
１０    携帯型送信装置
１１    制御部
１２    呼出操作部
１３    記憶部
１４    無線送信部
２０    受信機
２１    受信機制御部
２２    受信部
２３    測定部
２４    受信機記憶部
２５    受信機インターフェース
３０    ナースコール親機
３１    親機制御部
３２    親機インターフェース
３３    親機記憶部
３４    設置位置情報抽出部
３５    ナースコール子機特定部
３６    報知部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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