(57)【要約】      （修正有）【課題】施設等で利用されるインターホン装置システムにおいて、待受時にインターホン親機から送信された映像や文字情報をインターホン子機で表示して応対する人の情報がわかるインターホン装置を提供する。【解決手段】施設の利用者が施設職員に呼び出しを行なうこと等を目的とした、施設の各所に設置されカメラを有するインターホン子機と、施設職員が施設の利用者と通話する等を目的とした、在室する部屋に設置されモニタを有するインターホン親機とで構成されたインターホン装置において、インターホン親機は、施設の利用者と通話する予定の施設職員情報としてインターホン子機に送信する映像および／または文字情報を予め記憶する施設職員情報記憶部を備え、インターホン子機は、少なくとも待受時に、インターホン親機の施設職員情報記憶部から送信された映像や文字情報を表示する表示部を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
施設の利用者が施設職員に呼び出しを行なうこと等を目的とした、施設の各所に設置されカメラを有するインターホン子機と、施設職員が施設の利用者と通話する等を目的とした、在室する部屋に設置されモニタを有するインターホン親機とで構成されたインターホン装置において、
前記インターホン親機は、前記施設の利用者と通話する予定の施設職員情報として前記インターホン子機に送信する映像および／または文字情報を予め記憶する施設職員情報記憶部を備え、
前記インターホン子機は、少なくとも待受時に、前記インターホン親機の前記施設職員情報記憶部から送信された映像や文字情報を表示する表示部を備えたことを特徴とするインターホン装置。
【請求項２】
前記インターホン親機は、前記施設職員情報記憶部に記憶された施設職員情報を選択し、選択した施設職員情報を受付者情報として前記インターホン子機に送信する受付者情報選択部を備えたことを特徴とする請求項１記載のインターホン装置。
【請求項３】
前記インターホン親機は、前記インターホン子機からの呼出に応答する際、前記受付予定者と実際の受付者が異なる場合、前記受付者情報選択部で選択すると、選択した受付者情報を前記インターホン子機に送信するとともに、前記インターホン子機において前記受付予定者と実際の前記受付者情報が異なる旨を通知する制御をおこなうインターホン親機ＣＰＵを備えたことを特徴とする請求項１または２記載の受付インターホン装置。
【請求項４】
前記インターホン親機ＣＰＵは、前記インターホン子機からの呼出に応答する際、前記受付予定者と実際の受付者が異なる場合、前記受付者情報選択部で選択すると、選択した受付者情報を、前記表示部に表示されている前記施設の利用者と通話する予定の施設職員情報に代えて表示する制御をおこなうことを特徴とする請求項３記載のインターホン装置。
【請求項５】
前記インターホン親機ＣＰＵは、応答が終了し待受け状態に戻ったことを検出すると、前記施設の利用者と通話する予定の施設職員情報を前記表示部に再度表示する制御をおこなうことを特徴とする請求項４記載のインターホン装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、施設等で利用されるインターホン装置システムにおいて、特に待受時にインターホン親機から送信された映像や文字情報をインターホン子機で表示して応対する人の情報がわかるインターホン装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来この種のインターホン装置としては、インターホン子機で呼び出しをおこなうとカメラが起動し来訪者の映像を撮像してインターホン親機のモニタに出画して応答するものがあった。
これにより、インターホン親機側である居住者は誰が来たのかを映像で把握することができるので、セキュリティ上有効なものであった。
また、インターホン子機にモニタを設けて他の子機等で撮像した映像を出画するものもあり、来訪者自身が撮像されていることを自覚させることでセキュリティ性を向上させるものもあった（例えば特許文献１）。
【特許文献１】特開２００５−１８４５４６
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、このようなインターホン装置を施設の利用者が施設職員に呼び出しを行なうこと等を目的として使用する場合、利用者側は通話をおこなえるのみであって、対応している施設職員を把握することができなかった。そのため、状況によっては、インターホン親機側が不在で利用者が無駄な待ち時間を過ごすなど、通話が開始するまで利用者が不安を覚えることがある。また、一度通話を終了し再度通話を行なった場合、受付者が同じ人であるかどうかが利用者にはわからないため、同じ説明を二度行なわなければいけない。
【０００４】
本発明は、この難点を解決するためになされたもので、待受時や呼出時でも受付者の情報をインターホン子機の表示部に表示することで、利用者にとって安心して使えるインターホン装置を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するために本発明によるインターホン装置は、施設の利用者が施設職員に呼び出しを行なうこと等を目的とした、施設の各所に設置されカメラを有するインターホン子機と、施設職員が施設の利用者と通話する等を目的とした、在室する部屋に設置されモニタを有するインターホン親機とで構成されたインターホン装置において、インターホン親機は、施設の利用者と通話する予定の施設職員情報としてインターホン子機に送信する映像および／または文字情報を予め記憶する施設職員情報記憶部を備え、インターホン子機は、少なくとも待受時に、インターホン親機の施設職員情報記憶部から送信された映像や文字情報を表示する表示部を備えたことを特徴とする。
【０００６】
また、本発明のインターホン装置は、請求項１において、インターホン親機は、施設職員情報記憶部に記憶された施設職員情報を選択し、選択した施設職員情報を受付者情報としてインターホン子機に送信する受付者情報選択部を備えたことを特徴とする。
また、本発明のインターホン装置は、請求項１または請求項２において、インターホン親機は、インターホン子機からの呼出に応答する際、受付予定者と実際の受付者が異なる場合、受付者情報選択部で選択すると、選択した受付者情報をインターホン子機に送信するとともに、インターホン子機において受付予定者と実際の受付者情報が異なる旨を通知する制御をおこなうインターホン親機ＣＰＵを備えたことを特徴とする。
【０００７】
また、本発明のインターホン装置は、請求項３において、インターホン親機ＣＰＵは、インターホン子機からの呼出に応答する際、受付予定者と実際の受付者が異なる場合、受付者情報選択部で選択すると、選択した受付者情報を、表示部に表示されている施設の利用者と通話する予定の施設職員情報に代えて表示する制御をおこなうことを特徴とする。
【０００８】
さらに、本発明のインターホン装置は、請求項４において、インターホン親機ＣＰＵは、応答が終了し待受け状態に戻ったことを検出すると、施設の利用者と通話する予定の施設職員情報を表示部に再度表示する制御をおこなうことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明のインターホン装置によれば、待受時や呼出時でも受付者の情報をインターホン子機の表示部に表示するので利用者は安心して使用できる。
また、受付者の情報をインターホン親機側で容易に変更することができるので、受付を予定していた人が対応できなくても、インターホン子機側に表示される情報を書き換えることができるので双方にとって使用しやすい。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、本発明の好ましい実施形態例について図面を参照して詳述する。
図１は、インターホン装置のブロック図である。
インターホン子機１は、施設利用者を撮像するための子機カメラ１１、後述する親機カメラ２５で撮像した映像を出画する第１の表示部１２、後述するインターホン親機２に記憶された施設職員情報を表示する第２の表示部１３、施設利用者が施設職員を呼び出すための呼出部１４、施設利用者が施設職員と通話するための通話部１５、インターホン親機２と通信するための通信ＩＦ１６、インターホン子機１の各部を制御するためのインターホン子機ＣＰＵ１７から構成されている。
【００１１】
また、インターホン親機２は、インターホン子機１の子機カメラ１１で撮像された映像を出画するモニタ２１、通話時や種々の操作をおこなうための操作部２２、施設職員の情報を記憶する施設職員情報記憶部２３、施設職員が施設利用者と通話するための通話部２４、施設職員を撮像してインターホン子機１の第１の表示部１２に出画するための親機カメラ２５、インターホン子機１と通信するための通信ＩＦ２６、インターホン親機２の各部を制御するためのインターホン親機ＣＰＵ２７から構成されている。
【００１２】
このように構成されたインターホン装置について、以下、動作を説明する。
まず、インターホン親機２の施設職員情報記憶部２３には、複数の人の情報が記憶されており、例えば、氏名、年齢、性別、肩書き等が記憶されている。施設職員は、自身が担当する窓口に設置された当該インターホン親機の操作部２２を操作して、自分自身を選択操作する。例えば、「宮崎明美」を選択すると、その情報がインターホン親機ＣＰＵ２７の制御により施設職員情報記憶部２３から読み出されて、通信ＩＦ２６を介してインターホン子機１へ送信される。
【００１３】
インターホン子機１では、インターホン子機ＣＰＵ１７の制御により、通信ＩＦ１６を介して送信された施設職員情報を第２の表示部１３に出画する（図２（ａ）参照）。
このように、それぞれの窓口に設置されたインターホン子機１には、担当する施設職員の情報が待受時に確認することが可能となる。
【００１４】
このような状態で、施設利用者が施設職員を呼び出すために呼出部１４を操作すると、呼出信号がインターホン子機ＣＰＵ１７で検出され、通信ＩＦ１６を介してインターホン親機２に送信される。
インターホン親機２の通信ＩＦ２６は、この呼び出しを検出して、インターホン親機ＣＰＵ２７の制御により通話部２４のスピーカから呼出音を鳴動する。
これと同時に、インターホン子機ＣＰＵ１７の制御により、子機カメラ１１が作動して撮像を開始し、施設利用者を撮像して呼出信号と同様の経路でインターホン親機２へ送信され、インターホン親機２ではモニタ２１に表示がなされる。
【００１５】
さらに、インターホン親機ＣＰＵ２７は、インターホン子機１からの呼出信号を検出すると、インターホン親機２の親機カメラ２５を駆動して施設職員を撮像する。
親機カメラ２５で撮像した施設職員の情報は、インターホン親機ＣＰＵ２７の制御により施設職員情報と同様の経路でインターホン子機１へ送信され、第１の表示部１２に表示される。
【００１６】
このように、施設利用者は実際に窓口で応対する人の顔を確認することが可能となる。
なお、第１の表示部に出画された人物と、第２の表示部に出画された施設職員の情報が一致していれば、その後は、施設職員がインターホン親機２の操作部２２を適宜操作して通話状態に入り、通話をおこなうことが可能となる。
次に、第１の表示部に出画された人物と、第２の表示部に出画された施設職員の情報が不一致の場合について説明する。
【００１７】
この場合、呼出がなされると親機カメラ２５が作動してインターホン子機１の第１の表示部１２に出画されるところまでは上記実施例と同様であるが、第２の表示部に表示されている施設職員情報と異なるため、施設職員がインターホン親機２の操作部２２を操作して施設職員情報記憶部２３に記憶された自分自身の施設職員情報を選択する。この実施例では、愛峰太郎を選択する。
【００１８】
これにより、施設職員情報が、上記同様インターホン子機１に送信されてインターホン子機ＣＰＵ１７の制御により第２の表示部１３の表示を変更する（図２（ｂ）、（ｃ））。このとき、第２の表示部の背景色を変更したり、通話部１５のスピーカから変更したことを知らせる報知音を報音させるようにして、施設利用者にわかりやすくすることが可能である。
【００１９】
なお、この変更は呼出時におこなわれるため、そのことをインターホン子機ＣＰＵ１７が把握し、第２の表示部１３にて変更した施設職員情報は一時的なものとして取り扱う。
その後、施設職員がインターホン親機２の操作部２２を操作して、インターホン子機１の通話部１５とインターホン親機２の通話部２４との間で通話をおこない、その後終了して待受状態に戻る。
【００２０】
このときインターホン親機ＣＰＵ２７は、待受状態となったことを検出し、最初の待受時に表示していた施設職員情報（宮崎明美）をインターホン子機１の第２の表示部１３で再度表示するよう制御する（図２（ａ））。
このように制御することで、イレギュラー処理にも容易に対応することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明におけるインターホン装置のブロック図である。
【図２】本発明におけるインターホン装置のインターホン子機動作例の図であり、（a）は待受時のインターホン子機の図、（b）は呼出時のインターホン子機の図、（c）は通話時のインターホン子機の図である。
【符号の説明】
【００２２】
１・・・インターホン子機
１１・・・子機カメラ
１２・・・第１の表示部
１３・・・第２の表示部
１７・・・インターホン子機ＣＰＵ
２・・・インターホン親機
２２・・・操作部
２３・・・施設職員情報記憶部
２７・・・インターホン親機ＣＰＵ
【図１】
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【図２】
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