(57)【要約】【課題】記録媒体を投入するセキュリティボックスの集積値を定期的に計測し、顧客と回収業者に適切な回収のタイミングを通知する仕組みを提供する。【解決手段】ｉＳＢ２５０は、投入される記録媒体の集積値の計測を定期的に行い監視サーバ４００に送信し、監視サーバ４００は記録する。監視サーバ４００は、記録した集積値を解析し、予め定められた閾値を超えているＳＢ２００を回収予定リストに抽出する。また、監視サーバ４００は、閾値を超えていないくても、閾値を超えたＳＢ２００と同じ拠点または同じエリア区分にあるＳＢ２００も回収予定リストに抽出する。更に、監視サーバ４００は、最終回収日から一定期間経過したＳＢ２００も回収予定リストに抽出し、長期間記録媒体がＳＢ２００に投入されたままになることを防止する。【選択図】図１Ａ
2010287089.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザによる記録媒体の投入を受け付ける複数の回収装置と回収管理サーバとが接続された回収管理システムにおいて、
前記回収装置は、
前記ユーザにより投入される記録媒体の前記回収装置の集積値を計測する計測手段と、
前記計測手段により計測された前記投入された記録媒体の集積値を回収管理サーバに送信する送信手段を備え、
前記回収管理サーバは、
前記送信手段より送信される前記回収装置に投入された記録媒体の集積値を受信する受信手段と、
前記受信手段で受信した前記回収装置に投入された記録媒体の集積値を記憶する記憶手段と、
前記受信手段で受信した記録媒体の集積値が第一の閾値を超えている第一の回収装置を抽出する第一の抽出手段と、
前記受信手段で受信した記録媒体の集積値が前記第一の閾値に満たないが、前記記録媒体の回収が必要な第二の閾値を超えている第二の回収装置を抽出する第二の抽出手段と、
前記第一の抽出手段および前記第二の抽出手段より抽出したデータから前記第一の回収装置および前記第二の回収装置に投入される記録媒体の回収予定を示す情報を生成する生成手段とを備えることを特徴とする回収管理システム。
【請求項２】
前記第一の抽出手段および第二の抽出手段により抽出した前記第一の回収装置および前記第二の回収装置のユーザに前記記録媒体を回収する旨を通知する通知手段とを備えることを特徴とする請求項１に記載の回収管理システム。
【請求項３】
前記回収管理サーバにおいて、
前記第二の抽出手段は、前記記録媒体の回収が必要な前記第二の回収装置のうち前記第一の回収装置の住所から区分けされる同じエリアにある前記第二の回収装置を抽出することを特徴とする請求項１または２に記載の回収管理システム。
【請求項４】
前記回収装置は、
前記計測手段は、前記ユーザによる設定により予め定められた時間に定期的に計測を行い、前記定期的に計測された集積値から、平均集積値を算出する算出手段とを備え、
前記回収管理サーバは、
第三の回収装置内に投入された記録媒体の集積値が、前記第一の閾値に満たないが、前記算出手段により算出された平均集積値を最後に計測された集積値に足すと、前記第一の閾値を超える第三の回収装置を抽出する第三の抽出手段とを備えることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の回収管理システム。
【請求項５】
前記第三の抽出手段は、前記記録媒体の回収が必要な前記第三の回収装置が前記第一の回収装置と同じ拠点にある場合に抽出することを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の回収管理システム。
【請求項６】
前記回収管理サーバにおいて、
前記第一の閾値および前記第二の閾値に満たないが、最後に前記第一の抽出手段、前記第二の抽出手段および前記第三の抽出手段により抽出されたときから予め定められた期間が経過している第四の回収装置を抽出する第四の抽出手段とを備えることを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の回収管理システム。
【請求項７】
ユーザによる記録媒体の投入を受け付ける複数の回収装置と前記回収装置に投入される記録媒体の集積値を記憶する回収管理サーバとが接続された回収管理システムの制御方法であって、
前記回収装置において、
前記回収装置の計測手段が、前記ユーザにより投入される記録媒体の前記回収装置の集積値を計測する計測ステップと、
前記回収装置の送信手段が、前記計測ステップにより計測された前記投入された記録媒体の集積値を回収管理サーバに送信する送信ステップを備え、
前記回収管理サーバにおいて、
前記回収管理サーバの受信手段が、前記送信ステップより送信される前記回収装置に投入された記録媒体の集積値を受信する受信ステップと、
前記回収管理サーバの第一の抽出手段が、前記受信ステップで受信した記録媒体の集積値が第一の閾値を超えている第一の回収装置を抽出する第一の抽出ステップと、
前記回収管理サーバの第二の抽出手段が、前記受信ステップで受信した記録媒体の集積値が前記第一の閾値に満たないが、前記記録媒体の回収が必要な第二の閾値を超えている第二の回収装置を抽出する第二の抽出ステップと、
前記回収管理サーバの生成手段が、前記第一の抽出ステップおよび前記第二の抽出ステップより抽出したデータから前記第一の回収装置および前記第二の回収装置に投入される記録媒体の回収予定を示す情報を生成する生成ステップとを備えることを特徴とする制御方法。
【請求項８】
ユーザによる記録媒体の投入を受け付ける複数の回収装置と回収管理サーバとが接続された回収管理システムとして機能させるプログラムであって、
前記回収装置を、
前記ユーザにより投入される記録媒体の前記回収装置の集積値を計測する計測手段と、
前記計測手段により計測された前記投入された記録媒体の集積値を回収管理サーバに送信する送信手段として機能させ、
前記回収管理サーバを、
前記送信手段より送信される前記回収装置に投入された記録媒体の集積値を受信する受信手段と、
前記受信手段で受信した前記回収装置に投入された記録媒体の集積値を記憶する記憶手段と、
前記受信手段で受信した記録媒体の集積値が第一の閾値を超えている第一の回収装置を抽出する第一の抽出手段と、
前記受信手段で受信した記録媒体の集積値が前記第一の閾値に満たないが、前記記録媒体の回収が必要な第二の閾値を超えている第二の回収装置を抽出する第二の抽出手段と、
前記第一の抽出手段および前記第二の抽出手段より抽出したデータから前記第一の回収装置および前記第二の回収装置に投入される記録媒体の回収予定を示す情報を生成する生成手段として機能させるプログラム。
【請求項９】
ユーザによる記録媒体の投入を受け付ける複数の回収装置と接続される回収管理サーバにおいて、
前記回収装置より送信される前記回収装置に投入された記録媒体の集積値を受信する受信手段と、
前記受信手段で受信した前記回収装置に投入された記録媒体の集積値を記憶する記憶手段と、
前記受信手段で受信した記録媒体の集積値が第一の閾値を超えている第一の回収装置を抽出する第一の抽出手段と、
前記受信手段で受信した記録媒体の集積値が前記第一の閾値に満たないが、前記記録媒体の回収が必要な第二の閾値を超えている第二の回収装置を抽出する第二の抽出手段と、
前記第一の抽出手段および前記第二の抽出手段より抽出したデータから前記第一の回収装置および前記第二の回収装置に投入される記録媒体の回収予定を示す情報を生成する生成手段とを備えることを特徴とする回収管理サーバ。
【請求項１０】
ユーザによる記録媒体の投入を受け付ける複数の回収装置と接続される回収管理サーバであって、
前記回収管理サーバの受信手段が、前記回収装置より送信される前記回収装置に投入された記録媒体の集積値を受信する受信ステップと、
前記回収管理サーバの第一の抽出手段が、前記受信ステップで受信した記録媒体の集積値が第一の閾値を超えている第一の回収装置を抽出する第一の抽出ステップと、
前記回収管理サーバの第二の抽出手段が、前記受信ステップで受信した記録媒体の集積値が前記第一の閾値に満たないが、前記記録媒体の回収が必要な第二の閾値を超えている第二の回収装置を抽出する第二の抽出ステップと、
前記回収管理サーバの生成手段が、前記第一の抽出ステップおよび前記第二の抽出ステップより抽出したデータから前記第一の回収装置および前記第二の回収装置に投入される記録媒体の回収予定を示す情報を生成する生成ステップとを備えることを特徴とする制御方法。
【請求項１１】
ユーザによる記録媒体の投入を受け付ける複数の回収装置と接続される回収管理サーバとして機能させるプログラムであって、
前記回収装置より送信される前記回収装置に投入された記録媒体の集積値を受信する受信手段と、
前記受信手段で受信した前記回収装置に投入された記録媒体の集積値を記憶する記憶手段と、
前記受信手段で受信した記録媒体の集積値が第一の閾値を超えている第一の回収装置を抽出する第一の抽出手段と、
前記受信手段で受信した記録媒体の集積値が前記第一の閾値に満たないが、前記記録媒体の回収が必要な第二の閾値を超えている第二の回収装置を抽出する第二の抽出手段と、
前記第一の抽出手段および前記第二の抽出手段より抽出したデータから前記第一の回収装置および前記第二の回収装置に投入される記録媒体の回収予定を示す情報を生成する生成手段として機能させるプログラム。
【請求項１２】
ユーザにより回収装置に投入される記録媒体の集積値を記憶し、前記集積値から記録媒体の回収予定を生成する回収管理サーバと接続される回収装置において、
前記ユーザにより投入される記録媒体の集積値を計測する計測手段と、
前記計測手段により計測された前記投入された記録媒体の集積値を前記回収管理サーバに送信する送信手段を備えることを特徴とする回収装置。
【請求項１３】
ユーザにより回収装置に投入される記録媒体の集積値を記憶し、前記集積値から記録媒体の回収予定を生成する回収管理サーバと接続される回収装置の制御方法であって、
前記回収装置の計測手段が、前記ユーザにより投入される記録媒体の集積値を計測する計測ステップと、
前記回収装置の計測手段が、前記計測ステップにより計測された前記投入された記録媒体の集積値を前記回収管理サーバに送信する送信ステップを備えることを特徴とする制御方法。
【請求項１４】
ユーザにより回収装置に投入される記録媒体の集積値を記憶し、前記集積値から記録媒体の回収予定を生成する回収管理サーバと接続される回収装置として機能させるプログラムであって、
前記ユーザにより投入される記録媒体の集積値を計測する計測手段と、
前記計測手段により計測された前記投入された記録媒体の集積値を前記回収管理サーバに送信する送信手段として機能させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、機密文書と該機密情報を破棄管理するための回収管理システム、回収装置、回収管理サーバ、および回収管理方法、プログラムおよび記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、機密文書の管理に関する企業の取組みが活発になっている。特に顧客情報や、会員名簿などといった個人情報保護に対する関心が高くなっている。電子文書の普及により、電子文書に関しては、作成から廃棄に至るまで様々な管理方法、技術が考案されている。
【０００３】
しかしながら、社会では依然として紙文書も利用されており、我々の生活面では、免許証や保険証などを本人確認に使用することがある。会員申し込みや銀行口座開設など、企業活動の中でも、個人情報が複写された紙文書が使用されている。
【０００４】
紙文書は、容易に複製でき、紛失もありえることから管理面の困難さ、リスクマネジメントが課題である。特に廃棄処分時に情報漏えいが多発しており、紙媒体による、上記機密情報の漏えい情報漏えいの話題が後を絶たない。
【０００５】
以上のような状況を踏まえて、紙文書の出力から廃棄までの一連の処理に関して、機密文書を管理する発明として特許文献１が提案されている。
【０００６】
特許文献１によると、回収箱に搭載されている文書破棄装置が破棄する紙文書から破棄文書用紙ＩＤを読み取り、読み取った破棄文書用紙ＩＤをサーバに送信し、紙文書を廃棄処分する。
【０００７】
サーバでは、破棄文書用紙ＩＤをキーとして、出力された文書履歴データベースから対象文書を抽出し、文書履歴データベースの個人情報文書ログに廃棄された文書の用紙ＩＤと廃棄情報を登録する。
【特許文献１】特開２００８-１４００５３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
特許文献１によれば、文書の破棄又は未破棄の情報が管理でき、かつ確実な紙文書の破棄が可能になる。回収箱（以下、セキュリティボックス）に投入された破棄文書用紙ＩＤから、当該破棄文書の保管されているデータベースを検索して、当該文書が確実に破棄されたことが記録される仕組みが提供されているが、セキュリティボックスに破棄された紙文書が、最終的に廃棄場に輸送され、溶解されて処分が完了したことまでは追跡することができず、廃棄が確認されたとは言い難い。
【０００９】
また、セキュリティボックスに破棄される機密文書の量は、各企業によって異なり、一度の大量の機密文書が破棄される場合もあるため、回収業者は適切なタイミングで回収を行うことが難しく。セキュリティボックスが満杯になってしまった場合には、ユーザはシュレッダー（裁断機）等を用いて一つづつ文書を破棄しなければならず、手間がかかる。
【００１０】
機密情報を含む紙文書は、回収箱（セキュリティボックス）に入れて破棄することが一般的であり、各企業に設置されるセキュリティボックスに、機密文書を入れて、セキュリティボックスが満杯になると、回収業者に回収を依頼する旨の通知がなされて、回収業者によって廃棄場まで輸送され廃棄されていく。
そのため、回収業者は、常にセキュリティボックスの集積状況を確認しておかなければならない。
【００１１】
本発明は、上記の問題点を解決するためになされたものでり、本発明の目的は、記録媒体を投入するセキュリティボックスの集積値を定期的に計測し、顧客と回収業者に適切な回収のタイミングを通知する仕組みを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
本発明は、ユーザによる記録媒体の投入を受け付ける複数の回収装置と回収管理サーバとが接続された回収管理システムにおいて、前記回収装置は、前記ユーザにより投入される記録媒体の前記回収装置の集積値を計測する計測手段と、前記計測手段により計測された前記投入された記録媒体の集積値を回収管理サーバに送信する送信手段を備え、前記回収管理サーバは、前記送信手段より送信される前記回収装置に投入された記録媒体の集積値を受信する受信手段と、前記受信手段で受信した前記回収装置に投入された記録媒体の集積値を記憶する記憶手段と、前記受信手段で受信した記録媒体の集積値が第一の閾値を超えている場合に、前記記録媒体の回収が必要な第一の回収装置を抽出する第一の抽出手段と、前記受信手段で受信した記録媒体の集積値が前記第一の閾値に満たないが、前記記録媒体の回収が必要な第二の閾値を超えている場合に、第二の回収装置を抽出する第二の抽出手段と、前記第一の抽出手段および前記第二の抽出手段より抽出したデータから前記第一の回収装置および前記第二の回収装置に投入される記録媒体の回収予定を生成する生成手段とを備えることことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、破棄される文書を入れるセキュリティボックスの集積値を定期的に計測し、回収業者に適切な回収のタイミングを通知する仕組みを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１Ａ】本発明の回収管理システムの構成の一例を示す図である。
【図１Ｂ】本発明の回収管理システムの構成の一例を示す図である。
【図２】本発明の回収管理システムのハードウエア構成の一例を示す図である。
【図３】本発明の回収管理システムの機能構成の一例を示す図である。
【図４】本発明の回収管理システムの一連の処理工程一例を示すシーケンス図である。
【図５】本発明におけるＳＢ２００およびｉＳＢ２５０の初期設定処理の一例を示すフローチャートである。
【図６】本発明におけるデータベース５００で記憶管理されているデータテーブルの一例を示す図である。
【図７】本発明におけるＳＢ２００およびｉＳＢ２５０の集積状況を計測する処理の一例を示すフローチャートである。
【図８】本発明におけるデータベース５００で記憶管理されているデータテーブルの一例を示す図である。
【図９Ａ】本発明におけるＳＢ２００およびｉＳＢ２５０の集積状況を解析する処理の一例を示すフローチャートである。
【図９Ｂ】本発明におけるＳＢ２００およびｉＳＢ２５０の集積状況を解析する処理の一例を示すフローチャートである。
【図９Ｃ】本発明におけるＳＢ２００およびｉＳＢ２５０の集積状況を解析する処理の一例を示すフローチャートである。
【図９Ｄ】本発明におけるＳＢ２００およびｉＳＢ２５０の集積状況を解析する処理の一例を示すフローチャートである。
【図１０】本発明の監視サーバ４００において作成される、ある一日のｉＳＢ２５０の回収リストテーブルの一例を示す図である。
【図１１】本発明におけるデータベース５００で記憶管理されているデータテーブルの一例を示す図である。
【図１２Ａ】本発明におけるｉＳＢ２５０の集計値の一日当たりの平均から、回収が必要な閾値を算出したデータテーブルの一例を示す図である。
【図１２Ｂ】本発明におけるｉＳＢ２５０の集計値の一日当たりの平均から、回収が必要な閾値を算出したデータテーブルの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の実施例を図面に基づいて具体的に説明する。なお、本発明は、下記の実施例に限定されるものではなく、本発明の範囲内での変形及び変更ができることは言うまでもない。
【００１６】
図１Ａは、本発明における回収管理システムの構成図の一例を示す。
【００１７】
図１の回収管理システムは、インテリジェントセキュリティボックス（iＳＢ）を設置している回収拠点Ａ、Ｂの情報処理端末１００と、ｉＳＢ２５０と、各回収拠点のＳＢ２００の集積率を常に監視する監視拠点Ｘの監視端末３００と監視サーバ４００とデータベース５００とがネットワーク６００を介して接続されている。
【００１８】
情報処理端末１００は、回収拠点の顧客によって、回収業者の監視端末３００から送信される回収予定通知を受信し、回収予定確認を監視端末３００に送信する。
【００１９】
ｉＳＢ２５０は、回収拠点の顧客が機密情報を有する紙文書を破棄するための回収箱である。ｉＳＢ２５０は、文書を回収する内箱として回収装置２００を格納している。ｉＳＢ２５０とＳＢ２００との構成については、後述の図面において詳細に説明する。
【００２０】
監視端末３００は、回収業者が、ｉＳＢ２５０の集積状況および回収予定を顧客に送信するための端末である。
【００２１】
監視サーバ４００は、ｉＳＢ２５０から送られる集積値を受信し、データベース５００に格納する。また、格納された計測情報を元に解析し、回収予定を作成し、顧客の情報処理端末１００に送信する。
【００２２】
データベース５００は、ｉＳＢ２５０を設置している顧客マスタ、各顧客先に設置されているｉＳＢ２５０と各ｉＳＢの集積状況を管理するｉＳＢマスタ、ｉＳＢ２５０の回収予定を管理する回収予定リストを記憶管理している。
【００２３】
図１Ｂは、ＳＢ２００とｉＳＢ２５０のハードウエア構成の一例を示す図である。
【００２４】
ｉＳＢ２５０は、文書を破棄する回収箱であり、その内部にＳＢ２００を格納している。ｉＳＢ２５０は、廃棄された文書の厚さの計測を行い、計測結果（集積値）を監視サーバ４００に送信する。
【００２５】
次に、図２を用いて本発明の回収管理システムのハードウエア構成を説明する。
【００２６】
図２は、図１に示した各端末と管理サーバのハードウエア構成の一例を説明するブロック図であり、図１と同一のものには同一の符号を付してある。
【００２７】
図２において、情報処理端末１００は、ＣＰＵ２０１、ＲＡＭ２０２、ＲＯＭ２０３、入力コントローラ２０５、ビデオコントローラ２０６、メモリコントローラ２０７、通信インターフェースコントローラ２０８を含み、これらがシステムバス２０４を介して互いに接続されている構成となっている。更に、メモリコントローラは外部メモリ２１１と接続されている構成となっている。なお、実際には上記各部とシステムバスとの間にはインタフェース回路やチップセット等が存在するが、図では省略されている。
【００２８】
ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０３又は外部メモリ２１１等に記憶管理されたプログラム等を読み出して実行することにより、各種制御処理を実行する。ＲＡＭ２０２は、ＣＰＵ２０１の作業領域として使用される。
【００２９】
通信インタフェースコントローラ２０８は、ネットワーク６００に有線又は無線で接続され、ネットワーク６００を介して他の装置と通信可能である。
【００３０】
監視端末３００についても、情報処理端末１００と同様である。なお、監視サーバ４００の外部メモリ２１１は、データベース５００を含む。
【００３１】
次に、図３を用いて本発明の回収管理システムの機能構成について説明する。
【００３２】
図３は、本発明の情報処理端末１００、ｉＳＢ２５０、監視端末３００及び監視サーバ４００の機能構成の一例を示す図である。
【００３３】
情報処理端末１００は、回収予定受信部１５１、回収予定確認送信部１５２を備えていることが望ましい。
【００３４】
回収予定受信部１５１は、監視サーバ４００から送信されるｉＳＢ２５０の回収予定通知を受信するものである。
【００３５】
回収予定確認送信部１５２は、監視サーバ４００から送信されるｉＳＢ２５０の回収予定が可能か否かを監視端末３００に通知するものである。
【００３６】
次に、ｉＳＢ２５０の機械部は、計測部１５３と、処理部１５４と、通信部１５５とを備えていることが望ましい。
【００３７】
計測部１５３は、ｉＳＢ２５０に投入される書類の厚さ計測をするものである。
【００３８】
処理部１５４は、計測部１５３より送られた文書の厚さを送信する文字データに変換するものである。
【００３９】
通信部１５５は、処理部１５４が作成した文字データを監視サーバ４００に送信するものである。
【００４０】
次に、監視端末３００は、計測データ解析要求部１５６と回収予定送信部１５７とを備えていることが望ましい。
【００４１】
計測データ解析要求部１５６は、監視サーバ４００に対してｉＳＢ２５０の集計値解析要求を送信するものである。
【００４２】
回収予定送信部１５７は、監視サーバ４００で生成された回収予定を情報処理端末１００へ送信するものである。
【００４３】
監視サーバ４００は、解析要求受信部１５８と計測データ解析部１５９と回収予定生成部１６０と計測データ記憶部１６１を備えていることが望ましい。
【００４４】
解析要求受信部１５８は、監視端末３００から送信される計測データの解析要求を受信するものである。
【００４５】
計測データ解析部１５９は、監視端末３００からの解析要求に応じて、ｉＳＢ２５０から送信される計測データの解析を行うものである。
【００４６】
回収予定生成部１６０は、ｉＳＢ２５０の集計値をデータ解析した結果を基に、顧客に送信する回収予定リストを生成するものである。
【００４７】
計測データ記憶部１６１は、ｉＳＢ２５０から送信される計測データをデータベース５００に記憶格納するものである。
【００４８】
次に図１１を用いてデータベース５００で管理するＳＢを設置する顧客の管理マスタについて説明する。
【００４９】
図１１は、本発明の回収管理システムにおけるデータベース５００が記憶管理している顧客マスタの一例を示す図である。データベース５００は、回収管理システムを利用する顧客一覧を記憶管理している。
【００５０】
顧客コード３０１は、データベース５００において記憶管理している、ＳＢを設置している顧客を一意に識別する文字列を示す。
【００５１】
顧客名３０２は、データベース５００において記憶管理している、ＳＢを設置している顧客名を示す。
【００５２】
顧客連絡先３０３は、データベース５００において記憶管理している、ＳＢ２００を設置している顧客に対して、ｉＳＢ２５０の機密文書の回収予定       を通知したり、諸連絡をするための連絡先を示す。本実施例では、顧客の担当部署のメールアドレスが連絡先となっているが、この限りではなく、ＦＡＸにて連絡を取る場合にはＦＡＸ番号が顧客連絡先であってもよい。
【００５３】
顧客住所３０４は、データベース５００において記憶管理している、ＳＢを設置している顧客の住所（拠点）を示す。
【００５４】
エリア区分３０５は、顧客住所３０４から区分けされる、回収拠点のエリアを示す。
【００５５】
次に、図４を用いて本発明の回収管理システムの全体の流れを説明する。
【００５６】
図４は、本発明の回収管理システムにおける、集積から回収予定の通知の一連の処理を示すシーケンス図である。以下、ステップを追って説明していく。
【００５７】
まず、ステップＳ１００で、ＳＢ２００を使用する前に、初めて設置をした時点とＳＢ２００に格納されるｉＳＢ２５０を回収した時点で、ＳＢ２００の初期設定が行われる。初期設定の詳細な処理については後述のフローチャートにて詳細に説明する。
【００５８】
ＳＢ２００には、使用者が機密情報を含んだ文書を破棄するために投入できるようになっている。（ステップＳ１０１）投入された文書は、ＳＢ２００に格納されるｉＳＢ２５０に一定期間保管される。（ステップＳ１０２）
【００５９】
ステップＳ１０３で、ｉＳＢ２５０のＣＰＵ２０１は、ｉＳＢ２５０内の機密文書の集積状況（集積値）を計測する。計測方法については、後述の図７フローチャートにて詳細に説明する。
【００６０】
ステップＳ１０４で、ｉＳＢ２５０のＣＰＵ２０１は、ステップＳ１０３で計測した集積値を監視サーバ４００に送信し、監視サーバ４００のＣＰＵ２０１は、送信された集積値を受信し、（ステップＳ１０５）計測した時刻の情報と共に、データベース５００に記憶管理する。（ステップＳ１０６）
【００６１】
ステップＳ１０７で、監視端末３００のＣＰＵ２０１は、ステップＳ１０３で計測されているｉＳＢ２５０の集積値のデータ解析を行うために、監視サーバ４００のデータベース５００を呼び出して、ｉＳＢ２５０の集積値の取得要求を送信する。
【００６２】
取得要求が送信されると、データベース５００は送信された取得要求に該当する集積値を抽出し（Ｓ１０８）、監視サーバ４００に送信する。（ステップＳ１０９）
【００６３】
監視サーバ４００は、データベース５００から送信される集積値の結果を受信すると（ステップＳ１１０）、ステップＳ１１１で監視サーバ４００のＣＰＵ２０１は、一定の条件に基づいて回収予定を決定するために各拠点に設置されているｉＳＢ２５０の集積値データ解析を行う。データの解析方法は、後述の図９Ａ、９Ｂおよび９Ｃのフローチャートにて詳細に説明する。
【００６４】
ステップＳ１１２で、監視サーバ４００のＣＰＵ２０１は、解析した集積値のデータを基にｉＳＢ２５０内の機密文書の回収予定を決定する。
【００６５】
ステップＳ１１３で、監視サーバ４００のＣＰＵ２０１は、回収予定に該当するｉＳＢ２５０を格納するＳＢ２００が設置されている顧客に、回収予定の日時で回収が可能か確認するための通知を行う。
【００６６】
ステップＳ１１４で、顧客の拠点にある情報処理端末１００のＣＰＵ２０１は、ｉＳＢ２５０の回収予定通知を受信し、予定の日時を確認して、可能か否かの結果を監視サーバ４００に送信する（ステップＳ１１５）。
【００６７】
ステップＳ１１６で、監視サーバ４００のＣＰＵ２０１は、回収確認を受信し、回収業者に回収予定の連絡を行う（Ｓ１１７）。
【００６８】
以上、本発明の回収管理システムにおける集積から回収予定の通知の一連の処理について説明した。
【００６９】
次に、図５を用いて、図５のステップＳ１００で説明した、ＳＢ２００の初期設定の処理について説明する。
【００７０】
図５は、本発明の回収管理システムにおける、ＳＢ２００の初期設定の処理を説明するフローチャートである。
【００７１】
ステップＳ２０１で、監視端末３００のＣＰＵ２０１は、初期設定を行うＳＢ２００のＳＢ（Ｓｅｃｕｒｉｔｙ  Ｂｏｘ）コードが監視サーバ４００のデータベース５００に登録されていることを判定する。ＳＢコードとは、各顧客の拠点に設置されているＳＢ２００を一意に識別するための文字列のことである。以下、図６のＳＢマスタを用いて詳細に説明する。
【００７２】
図６は、本発明の回収管理システムにおける監視サーバ４００のデータベース５００に記憶管理されているＳＢマスタの一例を示す図である。
【００７３】
顧客コード４０１は、データベース５００において記憶管理している、ｉＳＢ２５０を設置している顧客を一意に識別する文字列を示す。この項目は、図１１の顧客コード３０１と同様である。
【００７４】
顧客名４０２は、データベース５００において記憶管理している、ｉＳＢ２５０を設置している顧客名を示す。この項目は、図１１の顧客名３０２と同様である。
【００７５】
ｉＳＢコード４０３は、顧客の拠点に設置されるＳＢを一意に識別する文字列を示す。本実施例では、ｉＳＢコード４０３は顧客毎にユニークな番号が振られるのではなく、ＳＢ全てを通し番号として管理するような文字列になっているが、採番方法はこの限りではない。
【００７６】
設置場所４０４は、ＳＢ２００の顧客の拠点毎の設置場所を示す。例えば、本実施例では「顧客名  観音商事株式会社」の「ＳＢコード  ＳＢ−００００１」は「三田本社の１階北エリア」に設置されていることを示している。
【００７７】
計測時間４０５は、ｉＳＢ２５０に格納されるＳＢ２００内の機密文書の集積値を定期的に計測する時間を示す。例えば、本実施例で、「iＳＢ−００００１」のｉＳＢ２５０は、「ＡＭ１０：３０」に毎日計測を行う設定になっている。本実施例では、毎日計測を行うような設定になっているが、この限りではなく、計測間隔を１週間に１回にする設定でもよい。
【００７８】
回収フラグ４０６は、ｉＳＢ２５０に格納されるＳＢ２００が回収を要しているかを確認するためのフラグである。回収フラグ４０６は、図４のステップＳ１０３でｉＳＢ２５０を計測時する時に、一定の数値を超えていれば該当するｉＳＢ２５０の回収フラグが「１．要回収」に変更される。
【００７９】
最終回収日４０７は、ｉＳＢ２５０に格納されるＳＢ２００が最後に回収された日を示す。
以下、図５の説明に戻る。
【００８０】
ｉＳＢコードが設定されていない（初回設置である）ｉＳＢ２５０であれば、ステップＳ２０２で、監視端末３００のＣＰＵ２０１は、ｉＳＢ２５０にユニークな識別番号を付与（設定）する。ｉＳＢコードが設定されている（初回の設置ではない）ｉＳＢ２５０であれば、ステップＳ２０３に進む。
【００８１】
ステップＳ２０３で、監視端末３００のＣＰＵ２０１は、ｉＳＢ２５０に格納されるＳＢ２００にＳＢコードを設定する。ＳＢコードとは、ｉＳＢ２００の中に格納されるＳＢ２００を個別認識し、設置から廃棄までを管理するものである。ＳＢ２００が回収されて新たに設置する度に、毎回異なるＳＢコードを付与して管理を行う。後述の図８を用いて再度説明をする。
【００８２】
ステップＳ２０４で、監視端末３００のＣＰＵ２０１は、ＳＢ２００が回収を要する時に変更される回収フラグ４０６を「回収不要」に設定変更する。具体的には、「１．要回収」になっている回収フラグを「０．回収不要」に設定変更する。
【００８３】
ステップＳ２０５で、監視端末３００のＣＰＵ２０１は、ｉＳＢ２５０の集積値を計測する計測時間４０５を設定する。本処理は、ＳＢ２００を初回設置する時や、計測時間４０５を変更したい時になされるものであり、ｉＳＢ２５０の入れ替え等の状況で計測時間の変更が不要であれば、必ずしも行わなくてよい。
【００８４】
ステップＳ２０６で、監視端末３００のＣＰＵ２０１は、ＳＢ２００の初期設定に必要な情報が全て設定されたか否かを判定し、全て設定されていれば、ステップＳ２０７で、監視端末３００のＣＰＵ２０１は、ステップＳ２０２からステップＳ２０５で設定したＳＢ２００の情報を監視サーバ４００に送信する。
【００８５】
以上、フローチャートに示された処理によれば、ＳＢ２００を本発明の回収管理システムに登録して、機密文書の回収予定を自動的に作成することが可能になる。
次に、図７を用いて図５のステップＳ１０３で説明した、ｉＳＢ２５０の計測処理について説明する。
【００８６】
図７は、本発明の回収管理システムにおける、ＳＢ２００に格納されるｉＳＢ２５０の計測処理を説明するフローチャートである。
【００８７】
ステップＳ３０１で、ｉＳＢ２５０のＣＰＵ２０１は、集積値を計測する所定の時刻になったどうかを判定し、所定の時刻になっていなければ、本処理を定期的に繰り返す。
【００８８】
所定の時刻を経過したら、ステップＳ３０２に進み、ｉＳＢ２５０のＣＰＵ２０１は、投入された機密文書がｉＳＢ２５０内どの程度の高さに達しているか（集積値）を計測する。本実施例において、集積値の単位は、測定方法については、後述のフローチャートにて詳細に説明する。
【００８９】
ステップＳ３０３で、ｉＳＢ２５０のＣＰＵ２０１は、ステップＳ３０２で計測された集積値を監視サーバ４００に送信するための形式に変換する。
【００９０】
ステップＳ３０４で、ｉＳＢ２５０のＣＰＵ２０１は、ｉＳＢ２５０の定期計測   が終了したか否かを判定し、計測が完了していれば本処理を終了し、完了していなければ、計測を続ける。（ステップＳ３０２へ戻る。）
次に、図８を用いて監視サーバ４００に送信されるｉＳＢ２５０の集積値データについて説明する。
図８は、図７の計測処理によって得られる集積値の一例を示す図である。
【００９１】
処理コード５０１は、各拠点のｉＳＢ２５０から送信されてくる集積値を監視サーバ４００が受信する際に付与される、一意に識別可能な番号である。本実施例で、処理コード５０１は、ｉＳＢが初期設定されてから、回収され、破棄されるまでを一サイクルとして認識し、「０００−００」を初期設置として番号を付与する。一度破棄されると、上３ケタの数が増えていく。（例「００１−００」）
【００９２】
ｉＳＢコード５０２は、顧客の拠点に設置されるｉＳＢ２５０を一意に識別する識別番号を示す。このｉＳＢコード５０２は、図６のｉＳＢコード４０３と同じ値である。
【００９３】
ＳＢコード５０３は、ｉＳＢ２５０に格納されるをＳＢ２００一意に識別する識別番号を示す。ＳＢコード５０３は、設置（初期設定）から廃棄までを一サイクルとして認識し、同じｉＳＢ２５０でも、回収後に新たなＳＢコードが採番される。
【００９４】
処理カテゴリ５０４は、ｉＳＢ２５０で実行される処理を表す。本実施例では、ｉＳＢ２５０に「設置（初期設定）」、「定期計測」、「回収」、「リセット」、「廃棄通知」が実行され、その処理に応じて、処理カテゴリ５０４が決定する。
【００９５】
処理時刻５０５は、処理カテゴリ５０４の処理が実行された時刻を示す。例えば、図８の処理Ｎｏ.「０００−０１」は、「ｉＳＢ―０００００１」の「初期設置」が「２００９年６月１日  １０:１０」に実行されたことを示している。
【００９６】
破棄文書の集積値（高さ）５０６は、定期計測時に計測される記録媒体がＳＢ２００のどの程度の高さになっているのかを示す。
【００９７】
次に、図９Ａを用いて図５スステップＳ１１１のｉＳＢ２５０の回収予定を決定するためのデータ解析の詳細処理について説明する。
【００９８】
図９Ａは、本発明の回収管理システムにおける、監視サーバ４００が実行するデータ解析処理の一例を示すフローチャートである。
【００９９】
データ解析を行うタイミングは、本実施例においては特に定めないが、回収業者が回収を行うのに計画を立てやすいよう、夜のうちに解析を行い、回収予定リストを作成して、回収業者に送るようなタイミングにしてもよい。
【０１００】
ステップＳ６０１で、監視サーバ４００のＣＰＵ２０１は、ｉＳＢ２５０の高さが９０％（第一の閾値）を超えているかどうかを判定し、９０％（第一の閾値）を超えていれば、該当するｉＳＢ２５０のデータを抽出する。上記判定を、ｉＳＢ２５０の一つずつに対して行い、全てのｉＳＢ２５０のチェックが終了したら、図９Ｂのフローチャートの処理に進む。
【０１０１】
ｉＳＢ２５０の高さの測定方法は、本実施例では特に定めないが、例えば小型の距離測距センサのような既知の技術を利用して、ｉＳＢ２５０の集積値を測定することが可能である。
【０１０２】
図９Ｂもまた、本発明の回収管理システムにおける、監視サーバ４００が実行するデータ解析処理の一例を示すフローチャートである。
【０１０３】
ステップＳ６１１で、監視サーバ４００のＣＰＵ２０１は、ｉＳＢ２５０内の高さが７０％（第二の閾値）を超えているかどうかを判定し、７０％（第二の閾値）を超えているｉＳＢ２５０のうち、図９ＡのステップＳ６０１で抽出したｉＳＢ２５０が設置されている拠点と同じ拠点にあるｉＳＢ２５０のデータを抽出する。
【０１０４】
本実施例において、第二の閾値で抽出されるｉＳＢ２５０は、第一の閾値で抽出されるｉＳＢ２５０と同拠点にあるものとしているが、第一の閾値で抽出されるｉＳＢ２５０の拠点から所定の範囲内（近郊エリア）に存在する別の回収拠点に、第二の閾値で抽出されるｉＳＢ２５０があればそれらのデータを抽出するような構成にしてもよく、この限りではない。
【０１０５】
具体的には、図１１の顧客マスタの顧客住所３０４とエリア区分３０５を用いて第一の閾値で抽出されるｉＳＢ２５０と同拠点若しくは、同じエリア区分にあるｉＳＢ２５０を回収する。例えば、図１１の「観音商事株式会社」は「品川エリア」に所在していることから、同エリア内に所在する「観音物流株式会社」中にあるｉＳＢ２５０が第二の閾値を超えている場合には、ステップＳ６１１で抽出されることとなる。上記判定を、ｉＳＢ２５０の一つずつに対して行い、全てのｉＳＢ２５０のチェックが終了したら、図９Ｃのフローチャートの処理に進む。
【０１０６】
図９Ｃもまた、本発明の回収管理システムにおける、監視サーバ４００が実行するデータ解析処理の一例を示すフローチャートである。
【０１０７】
ステップＳ６２１で、監視サーバ４００のＣＰＵ２０１は、ｉＳＢ２５０内の高さが６０％以上７０％未満（第三の閾値）であるかどうかを判定する。該当するｉＳＢ２５０があった場合、ステップＳ６２２で、該当するｉＳＢ２５０のうち、次回の計測までに９０％以上になる可能性の高いものデータを抽出する。次回の計測までに９０％以上になる可能性の高いｉＳＢ２５０を算出する方法については、後述のフローチャートで詳細に説明をする。
【０１０８】
ステップＳ６２３で、図９ＡのステップＳ６０１で抽出したｉＳＢ２５０が設置されている拠点と同じ拠点にあるｉＳＢ２５０のデータを抽出し、回収予定リストに追加する。（ステップＳ６２４）
【０１０９】
上記判定をｉＳＢ２５０の一つずつに対して行い、全てのｉＳＢ２５０のチェックが終了したら（ステップＳ６２５でＹＥＳ）データ解析を終了する。
【０１１０】
なお、図９Ａから図９Ｃのフローチャートに従ってデータの解析を行うと、第一の閾値および第二の閾値に達していないｉＳＢ２５０があった場合、いつまで経ってもｉＳＢが回収されずに保管されているため、セキュリティ上のリスクが生じる。図９Ｄのフローチャートを用いて、最後の回収日から一定期間（本実施例では３カ月以上）が経過したｉＳＢ２５０については、閾値に達していないものであっても回収を行うように予定に組み込むような処理について説明する。
【０１１１】
図９Ｄもまた、本発明の回収管理システムにおける、監視サーバ４００が実行するデータ解析処理の一例を示すフローチャートである。
【０１１２】
ステップＳ６２６で、監視サーバ４００のＣＰＵ２０１は、ｉＳＢ２５０が最後に回収されてから３ヶ月以上経過しているかを判定し、最後に回収されてから３ヶ月以上経過しているｉＳＢ２５０を抽出し、回収予定リストに追加する（ステップＳ６２７）。ＳＢ２００を格納しているｉＳＢ２５０がいつ最後に回収されたかは、図６の最終回収日４０７を用いて判断する。回本実施例では、３ヶ月経過としているがこの限りではない。
【０１１３】
上記判定をｉＳＢ２５０の一つずつに対して行い、全てのｉＳＢ２５０のチェックが終了したら（ステップＳ６２８でＹＥＳ）データ解析を終了する。
【０１１４】
図９Ｄの処理を行うことにより、閾値に満たない利用量の少ないｉＳＢ２５０が長期間放置されることを防ぎ、ｉＳＢ２５０に投入される機密文書が一定期間を経過したら確実に回収されるような仕組みを提供することができる。
【０１１５】
次に、図１０を用いてステップＳ１１２で監視サーバ４００によって生成される回収予定リストについて説明する。
【０１１６】
図１０は、本発明の回収管理システムにおける、ある日のｉＳＢ２５０の回収予定リストの一例を示すデータテーブルである。
【０１１７】
顧客コード７０１は、監視サーバ４００のデータベース５００において記憶管理している、ＳＢを設置している顧客を一意に識別する番号を示す。顧客コード７０１は、図１１の顧客コード３０１と同じ値である。
【０１１８】
顧客名７０２は、監視サーバ４００のデータベース５００において記憶管理している、ＳＢを設置している顧客名を示す。顧客名７０２は、図１１の顧客名３０２と同じ値である。
【０１１９】
ｉＳＢコード７０３は、顧客の拠点に設置されるｉＳＢ２５０を一意に識別する識別番号を示す。このｉＳＢコード７０３は、図６のｉＳＢコード４０３と同じ値である。
【０１２０】
ＳＢコード７０４は、顧客の拠点に設置されるｉＳＢ２５０に格納されるＳＢ２００を一意に識別する識別番号を示す。このＳＢコード７０４は、図８のＳＢコード５０３と同じ値である。
【０１２１】
設置場所７０５は、ＳＢ２００の顧客の拠点毎の設置場所を示す。この設置場所７０５は、図６の設置場所４０４と同じ値である。
【０１２２】
集積値７０６は、図４のステップＳ１０３で計測されるｉＳＢ２５０内の機密文書の高さを示す。
【０１２３】
図１０に示される一例によると、２行目の「ＣＳ−００００１」、「観音商事株式会社」の「ｉＳＢ−００００５３」は、集積値が「６８％」であり、本来ならば、回収の対象にはならないが、１行目「ｉＳＢ−０００００１」が集積値「９２％」であり、同拠点にあることと、「ｉＳＢ−００００５３」の集積値が一日当たり平均で２５％前後増加している（不図示）ことから、次の計測時には「９０％」を超えると判断され、回収の対象となる。この平均値の算出については、図１２Ａで詳細にせつめいする。
【０１２４】
図９Ａ〜Ｃおよび図１０の実施例で、集積値のデータ解析と回収リストの作成をすることによって、ｉＳＢ２５０の容量が１００％に達する前に回収を行うことが可能である。１００％になる直前に回収を行うだけでなく、定期的に計測を行い、ｉＳＢ２５０の集積値が日々どの程度増加しているかを算出することができるので、同拠点にあるｉＳＢが回収されるタイミングで、空きのあるｉＳＢ２５０も余裕を以て回収を行い、満杯になることを防ぐことが可能である。
【０１２５】
次に、図１２Ａを用いて、それぞれの回収拠点のｉＳＢ２５０の回収に必要な閾値を設定する方法を説明する。
【０１２６】
ｉＳＢコード８０１は、先述の図６のｉＳＢコード４０３に相当し、各回収拠点に設置されている、ｉＳＢ２５０を一意に識別する識別番号であり、各回収拠点の、設置場所８０２に設置されている。
【０１２７】
一日当たりの平均集積値８０３は、ｉＳＢ２５０に格納されるＳＢ２００に投入される破棄すべき記録媒体の集積値を定期的（本実施例では1日毎）に計測し、１日あたりどのくらい投入されているのかの平均を算出した数値である。
【０１２８】
回収に必要な閾値８０４は、一日当たりの平均集積値から回収に必要な閾値を決定している。
【０１２９】
一日当たりの平均集積値８０３と回収に必要な閾値８０４は、例えば図１２のＢのように定義されており、それぞれのＳＢ２００に回収に必要な閾値が設定されるような運用にしてもよい。
【０１３０】
なお、特に図示しないが、記録媒体に記憶されるプログラム群を管理する情報、例えばバージョン情報、作成者等も記憶され、かつ、プログラム読み出し側のＯＳ等に依存する情報、例えばプログラムを識別表示するアイコン等も記憶される場合もある。
【０１３１】
さらに、各種プログラムに従属するデータも上記ディレクトリに管理されている。また、インストールするプログラムやデータが圧縮されている場合に、解凍するプログラム等も記憶される場合もある。
【０１３２】
以上のように、前述した実施形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記録した記録媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記録媒体に格納されたプログラムコードを読出し実行することによっても、本発明の目的が達成される。
【０１３３】
この場合、記録媒体から読み出されたプログラムコード自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムコードを記憶した記録媒体は本発明を構成することになる。
【０１３４】
プログラムコードを供給するための記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク，ハードディスク，光ディスク，光磁気ディスク，ＣＤ−ＲＯＭ，ＣＤ−Ｒ，ＤＶＤ−ＲＯＭ，磁気テープ，不揮発性のメモリカード，ＲＯＭ，ＥＥＰＲＯＭ，シリコンディスク等を用いることができる。
【０１３５】
また、コンピュータが読み出したプログラムコードを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１３６】
さらに、記録媒体から読み出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵが実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１３７】
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、１つの機器からなる装置に適用してもよい。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのソフトウェアによって表されるプログラムを格納した記録媒体を該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
【０１３８】
さらに、本発明を達成するためのソフトウェアによって表されるプログラムをネットワーク上のサーバ，データベース等から通信プログラムによりダウンロードして読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。
【０１３９】
以上示したように、本発明は、機密文書の破棄時における効率的な回収方法提供することを目的とする。
【０１４０】
本発明によれば、破棄される文書を入れるセキュリティボックスの集積値を定期的に計測し、回収業者に適切な回収のタイミングを通知することができる。
【符号の説明】
【０１４１】
１００  情報処理端末
２００  セキュリティボックス（ＳＢ）
２５０  Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｔ  Ｓｅｃｕｒｉｔｙ  Ｂｏｘ（ｉＳＢ）
３００  監視端末
４００  監視サーバ
５００  データベース
６００  ネットワーク
２０１  ＣＰＵ
２０２  ＲＡＭ
２０３  ＲＯＭ
２０４  システムバス
２０５  入力コントローラ
２０６  ビデオコントローラ
２０７  メモリコントローラ
２０８  通信インターフェースコントローラ
２０９  ＫＢ
２１０  ディスプレイ
２１１  外部メモリ
【図１Ａ】
2010287089.tif 000003
【図１Ｂ】
2010287089.tif 000004
【図２】
2010287089.tif 000005
【図３】
2010287089.tif 000006
【図４】
2010287089.tif 000007
【図５】
2010287089.tif 000008
【図６】
2010287089.tif 000009
【図７】
2010287089.tif 000010
【図８】
2010287089.tif 000011
【図９Ａ】
2010287089.tif 000012
【図９Ｂ】
2010287089.tif 000013
【図９Ｃ】
2010287089.tif 000014
【図９Ｄ】
2010287089.tif 000015
【図１０】
2010287089.tif 000016
【図１１】
2010287089.tif 000017
【図１２Ａ】
2010287089.tif 000018
【図１２Ｂ】
2010287089.tif 000019