(57)【要約】【課題】電話を利用した犯罪を抑制する防犯ガイダンス通知システムに関し、既存の電話機をそのまま使用して防犯ガイダンスを通知し、通話開始の直前に注意を促すことを可能にする。【解決手段】登録情報管理サーバ４は、発信端末１の種別や発信時刻、発信エリア等の属性情報を条件として送出するガイダンス通知内容を着信端末７対応に予め登録した登録情報記憶部を有し、着信端末７への発信における属性情報を、予め登録された着信端末７対応の属性情報と照合し、合致したことを条件にガイダンスサーバ５を起動する。ガイダンスサーバ５は、登録情報管理サーバ４により起動され、発信端末１と着信端末４との間に通話パスが接続される前に、振込み詐欺に対する注意を喚起する音声ガイダンスを着信端末７へ送信する。また、ガイダンスサーバ５は、発信端末１に対して発信者電話番号又は通話内容が記録される旨の警告ガイダンスを通知する。【選択図】図１
2010273071.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
発信における属性情報を条件として送出するガイダンス通知内容を着信端末対応に予め登録した登録情報記憶部を有し、前記着信端末への発信における属性情報を、前記登録情報記憶部に予め登録された該着信端末対応の属性情報と照合し、合致したことを条件にガイダンス送信手段を起動する登録情報管理手段と、
前記登録情報管理手段により起動され、前記発信端末と前記着信端末との間に通話パスを接続する前に、少なくとも前記着信端末へ音声によるガイダンスを送信するガイダンス送信手段とを、
電話交換システム内に備えた防犯ガイダンス通知システム。
【請求項２】
前記登録情報管理手段は、前記発信における属性情報として、前記登録情報記憶部に、発信者番号通知の有無、発信時の曜日、発信時の時間帯、発信地域、又は発信端末の種別を登録し、該登録された属性情報と、前記着信端末に対する発信の属性情報とを照合することを特徴とする請求項１に記載の防犯ガイダンス通知システム。
【請求項３】
前記登録情報管理手段は、前記登録された属性情報と前記着信端末に対する発信の属性情報との照合の結果、合致した条件に従って、異なる種類のガイダンスを送信するよう、前記ガイダンス送信手段を起動することを特徴とする請求項１又は２に記載の防犯ガイダンス通知システム。
【請求項４】
前記登録情報管理手段は、前記登録された属性情報と前記着信端末に対する発信の属性情報との照合の結果、合致した条件に従って、発信端末にガイダンスを送信するよう、前記ガイダンス送信手段を起動することを特徴とする請求項１又は２に記載の防犯ガイダンス通知システム。
【請求項５】
前記登録情報管理手段は、前記登録された属性情報と前記着信端末に対する発信の属性情報との照合の結果、合致した条件に従って、発信者電話番号又は通話内容を記録することを特徴とする請求項１又は２に記載の防犯ガイダンス通知システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話を利用した犯罪を抑制する防犯ガイダンス通知システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、振り込め詐欺など、入手した個人情報や名簿を元に無作為に電話を掛け、通話相手を騙して金銭の振り込みを要求する犯罪行為等が多発している。ポスターによる注意喚起や新聞、テレビ等による報道がなされているが、手口も巧妙化しており、被害は増加傾向にある。
【０００３】
こういった詐欺行為から身を守るためには、高額かつ至急の振込み要請に対して振り込め詐欺の可能性を疑うなど、個々人で振り込め詐欺に対する警戒心を常に持ち続けることが重要であり、その対策の一つとして通話を始める直前に注意を促すガイダンスを通知することは有効である。
【０００４】
従来の防止策としては、例えば下記の特許文献１及び特許文献２等に記載されているように、ナンバー・ディスプレイにより報知される発信者番号を基に、着信を拒否するガード方式が一般的である。また、特許文献３等に記載されているように、電話機から注意喚起のメッセージを流す手法も提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００１−２３０８５６号公報
【特許文献２】特開平０８−１４９１９８号公報
【特許文献３】特開２００７−１４２７９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
従来の電話による詐欺等の犯罪に対する防止策は、発信者確認応答機能付きの電話機や注意喚起メッセージの送出機能付の電話機等、特殊な電話機を用いて行うものものであった。しかし、詐欺等の被害者の多くは高齢者であるという傾向を考慮すると、高齢者にとっては、昔から使い慣れた電話機を変更したくない、新しい電話機を導入すると新機能の操作が複雑、具体的な操作方法を覚え直すのが面倒といった心持ちが有り、従来のような特殊な電話機を用いることなく、電話による詐欺等の犯罪に対する防止策が要望されていた。
【０００７】
本発明は、電話を利用した犯罪を抑制するために、既存の電話機をそのまま使用して防犯ガイダンスを通知し、通話開始の直前に注意を促すことができる防犯ガイダンス通知システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決する防犯ガイダンス通知システムは、発信における属性情報を条件として送出するガイダンス通知内容を着信端末対応に予め登録した登録情報記憶部を有し、前記着信端末への発信における属性情報を、前記登録情報記憶部に予め登録された該着信端末対応の属性情報と照合し、合致したことを条件にガイダンス送信手段を起動する登録情報管理手段と、前記登録情報管理手段により起動され、前記発信端末と前記着信端末との間に通話パスを接続する前に、前記着信端末へ音声によるガイダンスを送信するガイダンス送信手段とを、電話交換システム（ＩＰ電話におけるＳＩＰサーバを用いたシステムも含む）に備えたものである。
【発明の効果】
【０００９】
着信者は電話に応答する際に、通話開始前に防犯ガイダンスが通知されるため、着信者に警戒心を喚起することができ、着信者をパニック状態に陥らせることなく冷静に応対させることができる。また、電話事業者側の設備に防犯ガイダンス通知システムを設置するため、加入者は既存の電話機をそのまま使用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】防犯ガイダンス通知システムの構成例を示す図である。
【図２】着信側にガイダンスを通知する処理例を示す図である。
【図３】着信側にガイダンスを通知する処理例を示す図である。
【図４】着信側にガイダンスを通知する処理例を示す図である。
【図５】着信側にガイダンスを通知する処理例を示す図である。
【図６】着信側にガイダンスを通知する処理例を示す図である。
【図７】発信側及び着信側の両側にガイダンスを通知する処理例を示す図である。
【図８】発信側及び着信側の両側にガイダンスを通知する処理例を示す図である。
【図９】発信側及び着信側の両側にガイダンスを通知する処理例を示す図である。
【図１０】発信側及び着信側の両側にガイダンスを通知する処理例を示す図である。
【図１１】発信側及び着信側の両側にガイダンスを通知する処理例を示す図である。
【図１２】発信側及び着信側の両側にガイダンスを通知する処理例を示す図である。
【図１３】ガイダンスを通知し、発信者電話番号及び通話内容を記録する実施例を示す図である。
【図１４】登録情報記憶サーバの第１の構成例を示す図である。
【図１５】登録情報記憶サーバの第２の構成例を示す図である。
【図１６】ＳＩＰ＿ＩＮＶＩＴＥメッセージのパラメータの具体例を示す図である。
【図１７】ガイダンス条件のチェック項目を設定するＷｅｂサイトの表示画面の一例を示す図である。
【図１８】ガイダンス条件に対応するガイダンス通知内容を設定するＷｅｂサイトの表示画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
この防犯ガイダンス通知システムでは、電話事業者側の設備により通話パス接続前に自動的に通話者にガイダンス装置を接続する。通常は発呼後、着信側のオフフックを契機に通話パス接続が実施されるが、通話パスを接続する前に、発信者電話番号や発呼の時間帯等、予め登録された条件を元に通話者にガイダンス装置を接続する。
【００１２】
ガイダンスの内容として、着信側には振り込め詐欺の発生が多い時間帯（例えば金融機関営業日の午前１１時〜午後１４時）である旨や、実際に○○町で○件詐欺事件が発生した等、通話の前に警戒心や緊張感を持たせるようなガイダンスを流す。一方、発信側には発信者電話番号を事業者側の電話交換システムで記録する旨や、着信者の意向により通話内容を録音することを通知するなど、防犯のためのガイダンスを流す。
【００１３】
以下に説明する防犯ガイダンス通知システムの実施例は、ＩＰネットワークにおけるＳＩＰサーバの技術を用いた電話交換システムにおける実施例であるが、他の電話交換システムでも適用可能であることは云うまでもない。
【００１４】
図１に防犯ガイダンス通知システムの構成例を示す。図１において、１は発信端末、２は発信側のＩＰ電話アダプタ、３はＳＩＰサーバ、４は登録情報管理サーバ、５はガイダンス装置（ガイダンスサーバ）、６は着信側のＩＰ電話アダプタ、７は着信端末である。
【実施例１】
【００１５】
まず、着信側にガイダンスを通知する実施例１として、以下の処理Ａ１〜処理Ａ１０について図２〜図６を参照して説明する。
（処理Ａ１）：発信端末１からのダイヤル信号を受信したＩＰ電話アダプタ（発信側）２は、ＳＩＰ＿ＩＮＶＩＴＥメッセージを生成し、ＳＩＰサーバ３へ送信する。ＳＩＰサーバ３は、ＳＩＰ＿１００  Ｔｒｙｉｎｇ（転送中）メッセージを返送すると同時に、登録情報管理サーバ４へＳＩＰ＿ＩＮＶＩＴＥメッセージを中継する。
【００１６】
（処理Ａ２）：登録情報管理サーバ４は、受信したＩＮＶＩＴＥメッセージの着信者電話番号をキーに登録情報を照会し、登録されている条件とＩＮＶＩＴＥメッセージ内のパラメータとを比較する。発信者番号通知の有無や発信時刻等の比較結果を基に、着信側へガイダンス通知を行うかどうかを判定する。また、ガイダンスを通知する場合、ガイダンスＩＤを決定する。
【００１７】
（処理Ａ３）：登録情報管理サーバ４は、ＳＩＰ＿ＩＮＶＩＴＥメッセージをＩＰ電話アダプタ（着信側）６まで送信し、ＩＰ電話アダプタ（着信側）６は、着信端末７に対してセットアップを指示する。着信端末７から完了メッセージを受信したＩＰ電話アダプタ（着信側）６は、ＳＩＰ＿１８３  Ｓｅｓｓｉｏｎ  ＰｒｏｇｒｅｓｓメッセージをＩＰ電話アダプタ（発信側）２まで返送する。
【００１８】
ＩＰ電話アダプタ（発信側）２は、登録情報管理サーバ４及びＩＰ電話アダプタ（着信側）６との間で、暫定的なレスポンスに対する確認リクエストＳＩＰ＿ＰＲＡＣＫメッセージとその応答の遣り取りを行う。以下、ＳＩＰ＿ＰＲＡＣＫメッセージによる暫定的なレスポンスに対する確認リクエストのシーケンスについては、説明簡略化のために省略する。
【００１９】
（処理Ａ４）：ＩＰ電話アダプタ（着信側）６は、着信端末７からの呼び出し中信号の受信を契機に、ＳＩＰ＿１８０  ＲｉｎｇｉｎｇメッセージをＩＰ電話アダプタ（発信側）２まで返送する。１８０  Ｒｉｎｇｉｎｇメッセージを受信したＩＰ電話アダプタ（発信側）２は、発信端末１に対してリングバックトーンを放音させる。
【００２０】
（処理Ａ５）：着信者が呼び出し信号に対して応答すると、着信端末７からオフフック信号が送出され、それを契機にＩＰ電話アダプタ（着信側）６は、コーデックの種類等のセッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を含むＳＩＰ＿２００  ＯＫ（ＩＮＶＩＴＥ）メッセージを送信する。これを、ＳＩＰサーバ３を経由して受信した登録情報管理サーバ４は、前述の処理（処理Ａ２）でガイダンス通知有りと判定している場合には、ＳＩＰサーバ３を経由してガイダンスＩＤを含むＳＩＰ＿ＩＮＶＩＴＥ［２］メッセージをガイダンスサーバ５へ送信する。
【００２１】
（処理Ａ６）：ガイダンスサーバ５は、ＩＮＶＩＴＥ［２］メッセージを受信し、指定されたガイダンスＩＤのガイダンス発信準備を行うと同時に、セッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を含むＳＩＰ＿２００  ＯＫ（ＩＮＶＩＴＥ）［２］メッセージを登録情報管理サーバ４へ返送する。
【００２２】
（処理Ａ７）：登録情報管理サーバ４は、ＳＩＰ＿ＵＰＤＡＴＥメッセージを生成し、ガイダンスを聴取させるためのセッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を付加し、ＩＰ電話アダプタ（着信側）６へ送信する。ＳＩＰ＿ＵＰＤＡＴＥメッセージを受信したＩＰ電話アダプタ（着信側）６は、セッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を更新し、セッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を含むＳＩＰ＿２００  ＯＫ（ＵＰＤＡＴＥ）メッセージを登録情報管理サーバ４へ返送する。
【００２３】
（処理Ａ８）：ＳＩＰ＿２００  ＯＫ（ＵＰＤＡＴＥ）メッセージを受信した登録情報管理サーバ４は、ＳＩＰ＿ＡＣＫ（２００  ＯＫ）［２］メッセージをガイダンスサーバ５へ返送し、ガイダンスサーバ５は、ＳＩＰ＿ＡＣＫ（２００  ＯＫ）［２］メッセージ受信を契機にガイダンスを流し始める。
【００２４】
（処理Ａ９）：ガイダンスを流し終えると、ガイダンスサーバ５から登録情報管理サーバ４に対してＳＩＰ＿ＢＹＥ［２］メッセージが送信され、登録情報管理サーバ４はこれを受信すると、ＳＩＰ＿２００  ＯＫ（ＢＹＥ）［２］メッセージをガイダンスサーバ５に返送する。また、登録情報管理サーバ４は、音声通話用にセッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を更新するため、ＳＩＰ＿ＵＰＤＡＴＥメッセージを生成し、セッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を付加し、ＩＰ電話アダプタ（着信側）６へ送信する。ＳＩＰ＿ＵＰＤＡＴＥメッセージを受信した、ＩＰ電話アダプタ（着信側）６は、セッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を更新し、セッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を含むＳＩＰ＿２００  ＯＫ（ＵＰＤＡＴＥ）メッセージを登録情報管理サーバ４へ返送する。セッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）更新により、着信端末７からＩＰ電話アダプタ（発信側）２への音声導通路が開通する。
【００２５】
（処理Ａ１０）：登録情報管理サーバ４は、前述の処理（処理Ａ９）と並行して、ＩＰ電話アダプタ（発信側）２へＳＩＰ＿２００  ＯＫ（ＩＮＶＩＴＥ）メッセージを送信し、ＩＰ電話アダプタ（発信側）２は、ＳＩＰ＿ＡＣＫ（２００  ＯＫ）メッセージを、登録情報管理サーバ４を経由してＩＰ電話アダプタ（着信側）６に返送すると同時に、これを契機に音声受信を開始し、音声送信も開始して発信端末１と着信端末７との間の音声導通路が開通する。
【実施例２】
【００２６】
次に、発着信両側にガイダンスを通知する実施例２について、図７〜図１２を参照して説明する。発信側及び着信側の両側にガイダンスを通知する処理Ｂ１〜処理Ｂ１４において、着信側にガイダンスＡを通知する処理Ｂ１〜処理Ｂ８は、前述の処理Ａ１〜処理Ａ８と同様であるので、重複した説明は省略し、それ以降の処理Ｂ９〜処理Ｂ１４について説明する。
【００２７】
（処理Ｂ９）：登録情報管理サーバ４は、処理Ｂ２で発信側へのガイダンス通知有りと判定している場合には、ＳＩＰサーバ３を経由してガイダンスＩＤを含むＳＩＰ＿ＩＮＶＩＴＥ［３］メッセージをガイダンスサーバ５へ送信する。
【００２８】
（処理Ｂ１０）：ガイダンスサーバ５は、ＩＮＶＩＴＥ［３］メッセージを受信し、指定されたガイダンスＩＤのガイダンス通知の発信準備を行うと同時に、セッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を含むＳＩＰ＿２００  ＯＫ（ＩＮＶＩＴＥ）［３］メッセージを登録情報管理サーバ４へ返送する。
【００２９】
（処理Ｂ１１）：登録情報管理サーバ４は、ＳＩＰ＿ＵＰＤＡＴＥメッセージを生成し、ガイダンスを聴取させるためのセッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を付加してＩＰ電話アダプタ（発信側）２へ送信する。ＳＩＰ＿ＵＰＤＡＴＥメッセージを受信したＩＰ電話アダプタ（発信側）２は、セッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を更新し、セッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を含むＳＩＰ＿２００  ＯＫ（ＵＰＤＡＴＥ）メッセージを登録情報管理サーバ４へ返送する。
【００３０】
（処理Ｂ１２）：ＳＩＰ＿２００  ＯＫ（ＵＰＤＡＴＥ）メッセージを受信した登録情報管理サーバ４は、ＳＩＰ＿ＡＣＫ（２００  ＯＫ）［３］をガイダンスサーバ５へ返送し、ガイダンスサーバ５は、ＳＩＰ＿ＡＣＫ（２００  ＯＫ）［３］受信を契機にガイダンスＢを流し始める。
【００３１】
（処理Ｂ１３）：着信側へのガイダンスを流し終えると、ガイダンスサーバ５から登録情報管理サーバ４に対してＳＩＰ＿ＢＹＥ［２］メッセージが送信され、登録情報管理サーバ４はこれを受信すると、ＳＩＰ＿２００  ＯＫ（処理ＢＹＥ）［２］メッセージをガイダンスサーバ５に返送する。また、登録情報管理サーバ４は、音声通話用にセッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を更新するため、ＳＩＰ＿ＵＰＤＡＴＥメッセージを生成し、セッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を付加してＩＰ電話アダプタ（着信側）６へ送信する。ＳＩＰ＿ＵＰＤＡＴＥメッセージを受信した、ＩＰ電話アダプタ（着信側）６は、セッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を更新し、セッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）を含むＳＩＰ＿２００  ＯＫ（ＵＰＤＡＴＥ）メッセージを登録情報管理サーバ４へ返送する。セッションデスクリプションプロトコル（ＳＤＰ）更新により、着信端末７からＩＰ電話アダプタ（発信側）２への音声導通路が開通する。
【００３２】
（処理Ｂ１４）：発信側へのガイダンスを流し終えると、ガイダンスサーバ５から登録情報管理サーバ４に対してＳＩＰ＿ＢＹＥ［３］メッセージが送信され、登録情報管理サーバ４はこれを受信するとＳＩＰ＿２００  ＯＫ（処理ＢＹＥ）［３］メッセージをガイダンスサーバ５に返送する。また、登録情報管理サーバ４は、ＩＰ電話アダプタ（発信側）２に対して、処理（処理Ｂ５）で受信したＳＩＰ＿２００  ＯＫ（ＩＮＶＩＴＥ）メッセージを送信する。ＩＰ電話アダプタ（発信側）２は、ＳＩＰ＿ＡＣＫ（２００  ＯＫ）メッセージを、ＩＰ電話アダプタ（着信側）６に返送すると同時に、これを契機に音声受信を開始し、音声の送信も開始して発信端末１と着信端末７との間の音声導通路が開通する。
【実施例３】
【００３３】
次に、発着信両側にガイダンスを通知し、発信者電話番号の記録及び通話内容を記録する実施例について説明する。該実施例のシステム構成例を図１３に示す。この構成例では、図１に示した構成例に通話記録サーバ８を追加している。
（発信者電番記録について）
発信者電番記録は、前述の実施例２の（処理Ｂ２）の処理内で実施する。登録情報管理サーバ４は、受信したＩＮＶＩＴＥメッセージの着信者電話番号をキーに登録情報を照会し、登録されている条件とＩＮＶＩＴＥメッセージ内のパラメータとを比較する。発信者電話番号通知の有無や発信時刻等の比較結果を基に、着信側へガイダンス通知を行うかどうかを判定する。また、ガイダンスを通知する場合、ガイダンスＩＤを決定する。また、発信者電話番号を記録する条件と合致した場合には、ＩＮＶＩＴＥメッセージ内のパラメータとして存在する発信者電話番号を記録し、電話事業者が参照可能な状態で保存する。
【００３４】
（通話内容記録について）
通話内容記録は、前述の実施例２の（処理Ｂ３）において、ＳＩＰ＿ＩＮＶＩＴＥメッセージの送信先を、通話記録サーバ８を経由してＩＰ電話アダプタ（着信側）６に到着するよう設定することにより実現することができる。以降の処理も同様に通話記録サーバ８を経由して行う。登録情報管理サーバ４でＳＩＰ＿ＵＰＤＡＴＥメッセージを生成する際に、音声パケットに関して通話記録サーバ８を経由するように設定することにより、音声パケットは通話記録サーバ８を経由して中継され、中継の際に通話記録サーバ８で音声パケットをコピーし、電話事業者が参照可能な状態で保存することができる。
【００３５】
図１４に登録情報管理サーバの第１の構成例を示す。登録情報管理サーバは受信部４１、送信部４２、パラメータ解析部４３、時刻・曜日管理部４４、比較部４５、登録情報記憶部４６、パスワードチェック部４７を備える。受信部４１は、受信したＳＩＰ信号からＩＮＶＩＴＥメッセージを抽出し、パラメータ解析部４３へ送出する。
【００３６】
パラメータ解析部４３は、ＩＮＶＩＴＥメッセージ内の発信者電話番号等、発信端末の属性情報を抽出し、比較部４５に送出する。登録情報記憶部４６は、ガイダンス通知の条件を記憶し、着信者電話番号対応に登録されているガイダンス条件を比較部４５に送出する。比較部４５は、ＩＮＶＩＴＥメッセージ内のパラメータとガイダンス通知の条件とを比較し、ガイダンス通知の有無、及び通知する場合にその種別（ガイダンスＩＤ）を決定し、送信部に送出する。送信部では、ガイダンスＩＤを設定したＩＮＶＩＴＥメッセージをガイダンスサーバ５に対して送信する。
【００３７】
なお、ガイダンス通知の条件は、加入者がＷｅｂサイトから登録情報記憶部４６に登録し、また、参照することができるように構成することができる。その際に、登録情報記憶部４６に対するアクセスの安全性を高めるためにパスワードチェック部４７を設けることが好ましい。
【００３８】
図１５に登録情報管理サーバの第２の構成例を示す。この第２の構成例は、前述の第１の構成例に発信者電話番号記録部４８を追加したものである。比較部４５において、発信者電話番号の記録条件に合致した場合、発信者電話番号記録部４８に発呼情報のパラメータが送られ記録される。記録された発信者電話番号は、有事の際など特別に許可を与えられた場合にのみ参照可能とし、一定期間経過後は自動的に削除されるよう構成することができる。
【００３９】
図１６は、ＳＩＰ＿ＩＮＶＩＴＥメッセージのパラメータの具体例を示す。このパラメータには、発信者電話番号、着信者電話番号、番号非通知か否かの情報、発信端末の事業者情報、課金エリア情報（発信地域）、端末識別番号（発信端末の種別）等の情報が含まれている。この中から、ガイダンス通知の条件との一致判定に用いられるパラメータが抜き出される。
【００４０】
図１７はガイダンス条件のチェック項目を設定するＷｅｂサイトの表示画面の一例を示している。例えば、チェック項目として、発番非通知であるか、着信時刻が平日の１１時〜１４時であるか、携帯電話からの着信か、市外からの着信か(課金エリアが市外であるか)、発信端末の種別が事業者（キャリア）Ａのものか、事業者（キャリア）Ｂのものか、事業者（キャリア）Ｃのものか、その他の事業者（キャリア）のものか、発信者電話番号が指定した第１の番号（例．０３−１１１１−２２２２)であるか、第２の番号（例．０９０−３３３３−４４４４)であるか等の項目に対して、チェック対象の項目を電話加入者が任意に設定して登録する構成とすることができる。
【００４１】
図１８はガイダンス条件に対応するガイダンス通知内容を設定するＷｅｂサイトの表示画面の一例を示している。例えば、前述の図１７に示したガイダンス条件のチェック項目の通番０９又は１０と合致する（指定した発信者番号からの発呼である）場合、ガイダンス通知を行わないように設定することができる。
【００４２】
また、前述の図１７のチェック項目の通番０１と０２とに合致する（発信者電話番号非通知でかつ着信時刻が平日の１１時から１４時である）場合、着信側に「金融機関の営業終了間際です。振り込め詐欺が多発する時間帯ですので警戒して下さい。」などのガイダンスを通知するよう設定することができる。
【００４３】
また、前述の図１７のチェック項目の通番０１と０８とに合致する（発信者電話番号非通知でかつ発信端末の種別がその他の事業者（キャリア）のものである）場合、着信側に「機種不明、非通知の発信者です。詐欺の可能性が高く、十分な警戒が必要です。」などのガイダンスを通知し、発信側に「お客様の要望により、電話番号を記録させて頂きます。」などのガイダンスを通知するよう設定することができる。
【００４４】
また、前述の図１７のチェック項目の通番０１と０４と０７とに合致する（発信者電話番号非通知でかつ市外からの着信でかつ発信端末の種別が事業者（キャリア）Ｃのものである）場合、着信側に「市外から番号非通知の発信者です。詐欺の可能性が高く、十分な警戒が必要です。」などのガイダンスを通知し、発信側に「お客様の要望により、通話内容を録音させて頂きます。」などのガイダンスを通知するよう設定することができる。
【００４５】
また、前述の図１７のチェック項目の通番０８に合致する（発信端末の種別がその他の事業者（キャリア）のものである）場合、着信側に「機種不明の端末からです。」などのガイダンスを通知するよう設定することができる。
【００４６】
以上の防犯ガイダンス通知システムにより、着信に対する応答の際に「詐欺かも知れない」という警戒心を直前に喚起することができ、パニック状態に陥ることなく冷静に応対するよう導くことができる。また、電話事業者側に防犯ガイダンス通知システムを設置するため、電話加入者は、既存の電話機をそのまま使用することができる。
【００４７】
また、防犯ガイダンスの通知を希望する場合、予めガイダンス通知の適用条件を事前に登録しておけば良く、毎回の設定操作を行うことなくガイダンス通知を受けることができる。また、遠方に住む一人暮らしの高齢の親類縁者のために、ガイダンス通知の適用条件を近親者が電話事業者に申請しておくことも可能である。
【００４８】
更に、信頼できる発信元からの着信時にはガイダンス通知を流さないように設定することにより、ガイダンス通知の慣れによる感覚の鈍化を防ぎ、実際に危険性の高い着信に対してだけ注意を促すことができる。また、条件によって通知するガイダンス内容の種類を変えることにより、感覚の慣れを防ぎ、危険性の度合いに応じて緊張感を高めることができる。
【００４９】
また、発信側へ防犯ガイダンスを流すことにより、模倣的に安易に犯罪を行おうとする者に対して警告することができる。また、発信者電話番号の記録により、違法な端末（プリペイド携帯等）の再利用を抑止することができる。また、通話の記録により証拠の保全と再犯抑止を図ることが可能となる。
【符号の説明】
【００５０】
１  発信端末
２  発信側のＩＰ電話アダプタ
３  ＳＩＰサーバ
４  登録情報管理サーバ
５  ガイダンス装置（ガイダンスサーバ）
６  着信側のＩＰ電話アダプタ
７  着信端末
【図１】
2010273071.tif 000003
【図２】
2010273071.tif 000004
【図３】
2010273071.tif 000005
【図４】
2010273071.tif 000006
【図５】
2010273071.tif 000007
【図６】
2010273071.tif 000008
【図７】
2010273071.tif 000009
【図８】
2010273071.tif 000010
【図９】
2010273071.tif 000011
【図１０】
2010273071.tif 000012
【図１１】
2010273071.tif 000013
【図１２】
2010273071.tif 000014
【図１３】
2010273071.tif 000015
【図１４】
2010273071.tif 000016
【図１５】
2010273071.tif 000017
【図１６】
2010273071.tif 000018
【図１７】
2010273071.tif 000019
【図１８】
2010273071.tif 000020