(57)【要約】【課題】受付店と取扱店とが異なる場合に、帳票の画像をファクシミリにて手作業で送信する必要があるため、手間がかかるとともに、送付漏れが発生する場合があった。【解決手段】サーバ１２２は、受付店１１０から、帳票イメージデータ２００ａとして取引に関する事項を記載した帳票２００の画像が含まれている受付データ１１２ａを取得して、受付データをデータベース１２６に格納し、さらに、受付店と受付データを精査すべき営業店とが一致しているか否かを判定して、異なると判定された場合に、帳票イメージデータ２００ａの印刷を指示する印刷データ１２２ｄを精査すべき営業店（取扱店１５０）の印刷装置（プリンタ１５４）に送信して、帳票イメージデータを精査すべき営業店の印刷装置に印刷させる。【選択図】図１
2010211584.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
センタに設置されたサーバと、複数の営業店に設置された少なくともコンピュータ及び印刷装置を含む端末群とが、回線を介して通信可能に接続され、かつ、いずれかの営業店を受付店とし、当該受付店にて受け付けられた取引の受付データを当該センタに設置された当該サーバによって管理する受付データ管理システムにおいて、
前記サーバは、
前記受付店から、帳票イメージデータとして取引に関する事項を記載した帳票の画像が含まれている前記受付データを取得して、当該受付データをデータベースに格納し、
さらに、前記受付店と前記受付データを精査すべき営業店とが一致しているか否かを判定して、異なると判定された場合に、前記データベースから前記帳票イメージデータを読み出して、前記帳票イメージデータの印刷を指示する印刷データを前記精査すべき営業店の前記印刷装置又は前記コンピュータに送信して、前記帳票イメージデータを前記精査すべき営業店の前記印刷装置に印刷させる
ことを特徴とする受付データ管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載の受付データ管理システムにおいて、
前記受付データは、前記受付店を表す受付店番号と前記精査すべき営業店を表す取扱店番号とを含んでおり、かつ、
前記サーバは、前記受付店番号と前記取扱店番号とを比較することによって、前記受付店と前記受付データを精査すべき営業店とが一致しているか否かを判定する
ことを特徴とする受付データ管理システム。
【請求項３】
請求項１に記載の受付データ管理システムにおいて、
前記印刷データは、前記帳票イメージデータに加え、前記受付データに関する任意のデータの印刷指示を含んでいる
ことを特徴とする受付データ管理システム。
【請求項４】
請求項１に記載の受付データ管理システムにおいて、
さらに、前記取引に関する確定データを登録データとして格納するホストコンピュータを有し、
前記精査すべき営業店の前記印刷装置は、前記サーバから送信された前記印刷データに基づいて、前記帳票イメージデータを精査票として印刷するとともに、
前記精査すべき営業店の前記コンピュータは、前記ホストコンピュータから前記登録データを取得して、取得した前記登録データに基づいて、前記精査票と対比される伝票を前記精査すべき営業店の前記印刷装置に印刷させる
ことを特徴とする受付データ管理システム。
【請求項５】
センタに設置され、かつ、複数の営業店に設置された少なくともコンピュータ及び印刷装置を含む端末群と回線を介して通信可能に接続されており、いずれかの営業店を受付店とし、当該受付店にて受け付けられた取引の受付データを管理する受付データ管理サーバにおいて、
前記受付店から、帳票イメージデータとして取引に関する事項を記載した帳票の画像が含まれている前記受付データを取得して、当該受付データをデータベースに格納し、
さらに、前記受付店と前記受付データを精査すべき営業店とが一致しているか否かを判定して、異なると判定された場合に、前記データベースから前記帳票イメージデータを読み出して、前記帳票イメージデータの印刷を指示する印刷データを前記精査すべき営業店の前記印刷装置又は前記コンピュータに送信して、前記帳票イメージデータを前記精査すべき営業店の前記印刷装置に印刷させる
ことを特徴とする受付データ管理サーバ。
【請求項６】
請求項５に記載の受付データ管理サーバにおいて、
前記受付データに含まれている前記受付店を表す受付店番号と前記精査すべき営業店を表す取扱店番号とを比較することによって、前記受付店と前記受付データを精査すべき営業店とが一致しているか否かを判定する
ことを特徴とする受付データ管理サーバ。
【請求項７】
請求項５に記載の受付データ管理サーバにおいて、
前記印刷データは、前記帳票イメージデータに加え、前記受付データに関する任意のデータの印刷指示を含んでいる
ことを特徴とする受付データ管理サーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、営業店にて受け付けられた取引の受付データをセンタに設置されたサーバによって管理する受付データ管理システム、及び、当該システムに用いるサーバに関する。
【背景技術】
【０００２】
金融機関等では、いわゆる「渉外員」と称される店員が、顧客を訪問して、訪問先で顧客から様々な取引（例えば、投資信託や為替等）の受付を日常的に行っている。
【０００３】
この取引の受付では、顧客又は店員が取引に関する様々な事項を帳票に記載し、店員がその帳票を営業店に持ち帰る。店員は、帳票を営業店に設置されているＯＣＲ装置に読み取らせることによって帳票の画像データ（以下、「帳票イメージデータ」と称する）を取得し、帳票イメージデータを含む取引に関するデータを、取引を管理するセンタに送信する。このような処理を行うシステムは、例えば、特許文献１に開示されている。センタは、営業店から取引に関するデータを受信すると、受信したデータを受付データとしてエントリ（受付）処理及びベリファイ（認証）処理を行い、その後、受付データを登録データとしてホストコンピュータ（以下、「ホスト」と称する）に登録する。
【０００４】
後日、営業店の店員は、営業店に設置されているオンライン端末によってホストに登録されている登録データを読み出し、読み出した登録データに基づいて伝票を印刷する。そして、店員は、印刷した伝票と持ち帰った帳票とを比較して、受付データの精査を行う。
【０００５】
ところで、店員は、何らかの事情により、帳票を他店（すなわち、受付データを精査すべき営業店とは異なる営業店）に持ち込み、他店で受付を行う場合がある。以下、他店（すなわち、帳票の受付が行われる営業店）を「受付店」と称し、「受付データを精査すべき営業店」を「取扱店」又は「僚店」と称する。
この場合に、センタで勤務している者（以下、「センタの勤務者」と称する）は、帳票画像を取扱店（僚店）に手作業でファクシミリにて送信する運用を行っている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００５-２５７６９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
従来技術では、センタの勤務者が、手作業で、受付店と取扱店とが同じか否かを判定する仕分け作業を行い、この仕分け作業によって受付店（すなわち、帳票の受付が行われた営業店）と取扱店（すなわち、受付データを精査すべき営業店）とが異なると判定された場合に、帳票の画像を取扱店にファクシミリにて送信している。そのため、従来技術では、仕分け作業に手間がかかるとともに、送信漏れが発生する場合がある、という課題があった。特に、送信漏れが発生すると、伝票と帳票とが一致しなくなるため、受付データの精査が合わなくなる等の障害が発生する。
そのため、金融機関等では、仕分け作業の手間の軽減及び送信漏れの防止が望まれていた。
【０００８】
本発明は、前記した課題を解決するためになされたものであり、受付店と取扱店とが異なる場合に、帳票の画像（帳票イメージデータ）を自動的に取扱店に送信する受付データ管理システム、及び、当該システムに用いるサーバを提供することを主な目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
前記目的を達成するため、第１発明は、センタに設置されたサーバと、複数の営業店に設置された少なくともコンピュータ及び印刷装置を含む端末群とが、回線を介して通信可能に接続され、かつ、いずれかの営業店を受付店とし、当該受付店にて受け付けられた取引の受付データを当該センタに設置された当該サーバによって管理する受付データ管理システムであって、前記サーバは、前記受付店から、帳票イメージデータとして取引に関する事項を記載した帳票の画像が含まれている前記受付データを取得して、当該受付データをデータベースに格納し、さらに、前記受付店と前記受付データを精査すべき営業店とが一致しているか否かを判定して、異なると判定された場合に、前記データベースから前記帳票イメージデータを読み出して、前記帳票イメージデータの印刷を指示する印刷データを前記精査すべき営業店の前記印刷装置又は前記コンピュータに送信して、前記帳票イメージデータを前記精査すべき営業店の前記印刷装置に印刷させる構成とする。
【００１０】
また、第２発明は、センタに設置され、かつ、複数の営業店に設置された少なくともコンピュータ及び印刷装置を含む端末群と回線を介して通信可能に接続されており、いずれかの営業店を受付店とし、当該受付店にて受け付けられた取引の受付データを管理する受付データ管理サーバであって、前記受付店から、帳票イメージデータとして取引に関する事項を記載した帳票の画像が含まれている前記受付データを取得して、当該受付データをデータベースに格納し、さらに、前記受付店と前記受付データを精査すべき営業店とが一致しているか否かを判定して、異なると判定された場合に、前記データベースから前記帳票イメージデータを読み出して、前記帳票イメージデータの印刷を指示する印刷データを前記精査すべき営業店の前記印刷装置又は前記コンピュータに送信して、前記帳票イメージデータを前記精査すべき営業店の前記印刷装置に印刷させる構成とする。
【発明の効果】
【００１１】
第１発明によれば、受付店と取扱店とが異なる場合に、帳票の画像（帳票イメージデータ）を自動的に取扱店に送信する受付データ管理システムを、また、第２発明によれば、第１発明に係るシステムに用いるサーバを、提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】実施形態に係る受付データ管理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】受付データ管理サーバの構成を示す図である。
【図３】データベースの構成を示す図である。
【図４】帳票及びその読み取りデータの一例を示す図である。
【図５】主要なデータの一例を示す図である。
【図６】実施形態に係る受付データ管理システムの動作を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、図面を参照して、本発明の実施の形態（以下、「本実施形態」と称する）につき詳細に説明する。なお、各図は、本発明を理解できる程度に、概略的に示してあるに過ぎない。よって、本発明は、図示例のみに限定されるものではない。また、各図において、共通する構成要素や同様な構成要素については、同一の符号を付し、それらの重複する説明を省略する。
【００１４】
＜受付データ管理システムの構成＞
以下、図１乃至図５を参照して、本実施形態に係る受付データ管理システムの構成につき説明する。なお、図１は、実施形態の受付データ管理システムの構成を説明するためのブロック図である。図２は、受付データ管理サーバの構成を示す図である。図３は、データベースの構成を示す図である。図４は、帳票及びその読み取りデータの一例を示す図である。図５は、主要なデータの一例を示す図である。
【００１５】
本実施形態に係る受付データ管理システム１００は、営業店にて受け付けられた取引の受付データをセンタに設置されたサーバによって管理するシステムである。
図１に示すように、受付データ管理システム１００は、複数の営業店１１０，１５０、電算センタ１２０、集中処理センタ１３０、及び、中央管理センタ１４０のそれぞれに設けられた装置群から構成されている。
【００１６】
なお、ここでは、センタは、電算センタ１２０、集中処理センタ１３０、及び中央管理センタ１４０の３つの要素に分離した構成となっているものとする。しかしながら、各センタ１２０，１３０，１４０は、１つ又は２つの要素に統合された構成となっていてもよいし、逆に、４つ以上の要素に分離された構成となっていてもよい。
また、ここでは、営業店として、営業店Ａ及び営業店Ｂの２つを例にして示すが、他の営業店が存在する構成であってもよい。
【００１７】
また、ここでは、営業店Ｂの店員が、何らかの事情により、ＯＣＲ帳票２００を他店である営業店Ａに持ち込み、営業店Ａで受付を行うものとして説明する。したがって、ここでは、営業店Ａは、受付店（すなわち、帳票の受付が行われる営業店）となっており、一方、営業店Ｂは、取扱店（すなわち、受付データを精査すべき営業店）となっている。以下、営業店Ａを「受付店１１０」と称し、営業店Ｂを「取扱店１５０」と称する。なお、受付店１１０には、店番号として「００１」が付されており、取扱店１５０には店番号として「００２」が付されている。この「店番号」は、各営業店を識別するために付された、各営業店に固有の番号である。
【００１８】
受付店１１０には、オンライン端末１１２、ＯＣＲ装置１１３、印刷装置１１４等の装置が設けられている。一方、取扱店１５０には、オンライン端末１５２、印刷装置１５４等の装置が設けられている。なお、図１に示す例では、ＯＣＲ装置１１３は、受付店１１０にのみ設けられているが、取扱店１５０を含む他の営業店に設けられていてもよい。
【００１９】
オンライン端末１１２，１５２は、それぞれ、パーソナルコンピュータによって構成されている。以下、オンライン端末１１２及びオンライン端末１５２を、それぞれ、「ＰＣ１１２」及び「ＰＣ１５２」と称する。ＰＣ１１２，１５２は、それぞれ、例えばＬＡＮ等の通信回線を介して同一営業店内に設けられた他の機器と通信可能に接続されており、また、例えばＷＡＮ等の通信回線を介して後記する受付データ管理サーバ１２２やホストコンピュータ（以下、「ホスト」と称する）１４２等と通信可能に接続されている。
【００２０】
ＯＣＲ装置１１３は、ＯＣＲ帳票２００（図４参照）を読み取って、ＯＣＲ帳票２００の画像データを取得する読み取り装置である。以下、ＯＣＲ帳票２００の画像データを「帳票イメージデータ２００ａ（図４参照）」と称する。なお、ＯＣＲ帳票２００は、ＯＣＲ読み取り用に予め定められたフォーマット形式で印刷された帳票である。以下、ＯＣＲ帳票２００を適宜「帳票２００」と称する。
ＯＣＲ装置１１３は、帳票イメージデータ２００ａを取得すると、取得した帳票イメージデータ２００ａをＰＣ１１２に出力する。一方、ＰＣ１１２は、ＯＣＲ装置１１３から帳票イメージデータ２００ａが入力されると、店番号、取扱店番号及び帳票イメージデータ２００ａを含む取引に関するデータを、「受付データ１１２ａ（図１及び図５（ａ）参照）」として、後記する受付データ管理サーバ１２２に送信する。
なお、ＯＣＲ帳票２００に記載されている店番号は、受付データ１１２ａの取扱店番号に該当する。
【００２１】
印刷装置１１４，１５４は、それぞれ、例えばプリンタによって構成されている。印刷装置１１４，１５４は、それぞれ、例えばＬＡＮ等の通信回線を介して同一営業店内に設けられたＰＣ１１２又はＰＣ１５２と通信可能に接続されており、また、例えばＷＡＮ等の通信回線を介して後記する受付データ管理サーバ１２２と通信可能に接続されている。
【００２２】
電算センタ１２０は、受付店１１０から送信される受付データ１１２ａを認識処理する部門である。電算センタ１２０には、受付データ管理サーバ１２２、認識サーバ１２４、データベース（以下、「ＤＢ」と称する）１２６等の装置が設けられている。
【００２３】
受付データ管理サーバ１２２は、受付店１１０にて受け付けられた取引の受付データ１１２ａ（図５（ａ）参照）を管理するサーバである。なお、受付データ管理サーバ１２２の具体的な構成については、図２を参照して、後記する。
【００２４】
受付データ管理サーバ１２２は、受付店１１０のＰＣ１１２から、帳票イメージデータ２００ａが含まれている受付データ１１２ａを受信（取得）すると、受付データ１１２ａをＤＢ１２６に格納する。
【００２５】
また、受付データ管理サーバ１２２は、帳票イメージデータ２００ａが含まれている受付データ１１２ａを受信（取得）した後、いずれかの時点で、受付データ１１２ａに含まれている受付店番号と取扱店番号とを比較して、受付データ１１２ａの受付店１１０と受付データ１１２ａを精査すべき営業店とが一致しているか否かを判定する。受付データ管理サーバ１２２は、この判定で、受付データ１１２ａの受付店１１０と受付データ１１２ａを精査すべき営業店（ここでは、取扱店１５０）が異なると判定された場合に、ＤＢ１２６から帳票イメージデータ２００ａを読み出して、帳票イメージデータ２００ａの印刷を指示するデータ（以下、「印刷データ１２２ｃ（図１及び図５（ｂ）参照）」と称する）を取扱店１５０の印刷装置１５４に送信する。なお、印刷装置１５４は、受付データ管理サーバ１２２から印刷データ１２２ｃを受信すると、印刷データ１２２ｃに基づいて、帳票２００のイメージ画像を精査票１６１（図１参照）として印刷する。
【００２６】
認識サーバ１２４は、受付データ１１２ａに含まれている帳票イメージデータ２００ａに対して認識処理（ここでは、画像解析及び文字解析）を行うサーバである。認識サーバ１２４は、受付データ管理サーバ１２２を介してＤＢ１２６から帳票イメージデータ２００ａを取得して、帳票イメージデータ２００ａに対して認識処理（画像解析及び文字解析）を行う。これにより、認識サーバ１２４は、帳票２００のイメージ画像の認識結果（以下、「認識データ」と称する）を取得する。この認識サーバ１２４は、受付データ管理サーバ１２２及びＤＢ１２６と共に、帳票イメージデータ２００ａに対して認識処理を行うＯＣＲシステム１２１を構成している。なお、ここでは、認識サーバ１２４は、受付データ管理サーバ１２２と別体に構成されているものとして説明するが、受付データ管理サーバ１２２と一体に構成されていてもよい。
【００２７】
ＤＢ１２６は、様々なデータを格納する記憶部である。ＤＢ１２６は、好ましくは、サーバとして構成されるとよい。ここでは、ＤＢ１２６は、受付データ管理サーバ１２２と別体に構成されているものとして説明するが、受付データ管理サーバ１２２と一体に構成されていてもよい。なお、ＤＢ１２６の具体的な構成については、図３を参照して、後記する。
【００２８】
集中処理センタ１３０は、受付データ１１２ａ（図５（ａ）参照）をエントリ（受付）処理及びベリファイ（認証）処理する部門である。なお、「エントリ処理」では、帳票２００における記入漏れ及び不鮮明な文字の確認作業や、認識サーバ１２４によって取得された認識データにおける不読文字及び誤読文字の修正作業等が行われる。また、「ベリファイ処理」では、検証作業及び役席者による承認作業等が行われる。集中処理センタ１３０には、エントリ処理用のオンライン端末（以下、「ＰＣ１３２」と称する）、ベリファイ処理用のオンライン端末（以下、「ＰＣ１３４」と称する）等の装置が設けられている。ＰＣ１３２，１３４は、それぞれ、例えばＷＡＮ等の通信回線を介して受付データ管理サーバ１２２やホスト１４２等と通信可能に接続されている。
【００２９】
中央管理センタ１４０は、受付データ１１２ａのうち、ベリファイ処理によって確定されたデータ（以下、「確定データ１３４ｂ（図１参照）」と称する）を登録し管理する部門である。中央管理センタ１４０には、ホスト１４２が設けられている。ホスト１４２は、ＰＣ１３４から確定データ１３４ｂを受信すると、確定データ１３４ｂを登録データ１４２ａとして記憶部（図示せず）に登録する。なお、ここでは、判定処理の基準となるデータを記憶部に格納する動作を「登録」と称する。
【００３０】
（受付データ管理サーバ１２２の具体的な構成）
以下に、受付データ管理サーバ１２２の具体的な構成につき説明する。受付データ管理サーバ１２２は、図２に示すように、例えば、主制御部５１０、通信部５２０、受付処理部５３０、エントリ処理部５４０、ベリファイ処理部５５０、判定部５６０、印刷指示部５７０、更新完了通知部５８０等を備えている。
【００３１】
主制御部５１０は、受付データ管理サーバ１２２全体の動作を制御する機能手段である。
通信部５２０は、外部の機器と通信を行う機能手段である。
受付処理部５３０は、受付店１１０のＰＣ１１２から受信（取得）した受付データ１１２ａ（図１及び図５（ｂ）参照）をＤＢ１２６の後記する受付データ格納部１２６ａ（図３参照）に格納させる機能手段である。
【００３２】
エントリ処理部５４０は、集中処理センタ１３０のＰＣ１３２にエントリ処理を行わせる機能手段である。
ベリファイ処理部５５０は、集中処理センタ１３０のＰＣ１３４にベリファイ処理を行わせる機能手段である。
【００３３】
判定部５６０は、受付データ１１２ａの受付店１１０と受付データ１１２ａを精査すべき営業店とが一致しているか否かを判定する機能手段である。
印刷指示部５７０は、判定部５６０による判定で、受付データ１１２ａの受付店１１０と受付データ１１２ａを精査すべき営業店（ここでは、取扱店１５０）とが異なると判定された場合に、印刷データ１２２ｃを取扱店１５０の印刷装置１５４に送信する機能手段である。
更新完了通知部５８０は、更新処理の完了（すなわち、受付データ１１２ａ（ただし、集中処理センタ１３０のＰＣ１３４のベリファイ処理により確定した後記する確定データ１３４ｂ）のホスト１４２への登録の完了）を通知する電子メール等（以下、「更新完了通知」と称する）を所望の営業店のＰＣに送信する機能手段である。
【００３４】
（ＤＢの具体的な構成）
以下に、ＤＢ１２６の具体的な構成につき説明する。ＤＢ１２６は、図３に示すように、例えば、受付データ格納部１２６ａ、エントリ待データ格納部１２６ｂ、エントリセーブデータ格納部１２６ｃ、ベリファイデータ格納部１２６ｄ、店舗（印刷装置）データ格納部１２６ｅ等を備えている。
【００３５】
受付データ格納部１２６ａは、受付店１１０のＰＣ１１２から受信（取得）した、帳票イメージデータ２００ａを含む受付データ１１２ａ（図１及び図５（ｂ）参照）を格納する記憶領域である。
【００３６】
エントリ待データ格納部１２６ｂは、エントリ処理待ちの状態になっている受付データ１１２ａ（以下、「エントリ待データ」と称する）を格納する記憶領域である。なお、「エントリ待データ」とは、認識サーバ１２４によって認識処理が行われ、かつ、集中処理センタ１３０のＰＣ１３２によるエントリ処理がまだ行われていない受付データ１１２ａを意味している。
【００３７】
エントリセーブデータ格納部１２６ｃは、エントリ処理が終了した受付データ１１２ａ（以下、「エントリセーブデータ１３２ａ（図１参照）」と称する）を格納する記憶領域である。
【００３８】
ベリファイデータ格納部１２６ｄは、ベリファイ処理によって認証された受付データ１１２ａ（以下、「ベリファイデータ１３４ａ（図１及び図５（ｂ）参照）」と称する）を格納する記憶領域である。
【００３９】
店舗（印刷装置）データ格納部１２６ｅは、各営業店に関するデータ（以下、「店舗データ」と称する）や各営業店に設けられた印刷装置に関するデータ（以下、「印刷装置データ」と称する）等を格納する記憶領域である。「店舗データ」とは、例えば、各営業店の店番号や、各営業店の店名、住所、電話番号、ファクシミリ番号、オンライン端末（ＰＣ）のアドレス等のデータである。「印刷装置データ」とは、例えば、印刷装置のアドレスや、設定等のデータである。
【００４０】
＜受付データ管理システムの動作＞
以下、図６を参照して、本実施形態に係る受付データ管理システムの動作につき説明する。なお、図６は、実施形態に係る受付データ管理システムの動作を説明するためのフローチャートである。
【００４１】
ここでは、前記した通り、営業店Ｂ（取扱店１５０）の店員が、帳票２００（図４参照）を営業店Ａ（受付店１１０）に持ち込み、営業店Ａで受付処理を行うものとして説明する。なお、受付店１１０に持ち込まれた帳票２００には、顧客又は店員によって、様々な事項が所定の記入欄に既に記載されている。例えば、図４に示す例では、帳票２００は投資信託の購入又は募集を申し込む形式となっており、投資信託の購入を指定する印が記入欄に記入されている。また、口座所属店名や、投資信託口座番号、依頼人名、金額等の事項が記入欄に記入されている。
【００４２】
図６に示すように、まず、受付店１１０では、受付店１１０の店員又は取扱店１５０の店員が、受付処理のための「事前処理」を行う（Ｓ１０５）。
この「事前処理」では、例えば、受付店１１０の店員又は取扱店１５０の店員が、受付店番号（ここでは、「００１（図１参照）」）を、帳票２００の店番号の記入欄（図４参照）に記入する。
【００４３】
店員は、「事前処理」を行うと、次に、ＯＣＲ装置１１３及びＰＣ１１２を操作して、「ＯＣＲ読取及び受付データ送信」処理を行う（Ｓ１１０）。
この「ＯＣＲ読取及び受付データ送信」処理では、ＯＣＲ装置１１３が、帳票２００を読み取り、ＰＣ１１２が、受付データ１１２ａとして、ＯＣＲ装置１１３の読み取りによって取得された帳票イメージデータ２００ａを含む取引に関するデータを、電算センタ１２０の受付データ管理サーバ１２２に送信する。
【００４４】
Ｓ１１０の後、電算センタ１２０では、受付データ管理サーバ１２２が「受付データ受信・格納」処理を行う（Ｓ１１５）。
この「受付データ受信・格納」処理では、受付データ管理サーバ１２２の通信部５２０（図２参照）が、受付店１１０のＰＣ１１２から受付データ１１２ａを受信して、受信した受付データ１１２ａをＤＢ１２６の受付データ格納部１２６ａ（図３参照）に格納させる。
【００４５】
受付データ管理サーバ１２２は、「受付データ受信・格納」処理を行うと、次に、「帳票イメージ認識」処理を行う（Ｓ１２０）。
この「帳票イメージ認識」処理では、受付データ管理サーバ１２２の受付処理部５３０（図２参照）が、受付データ格納部１２６ａから受付データ１１２ａに含まれている帳票イメージデータ２００ａを読み出して認識サーバ１２４に送信する。認識サーバ１２４は、受付データ管理サーバ１２２から帳票イメージデータ２００ａを受信すると、帳票イメージデータ２００ａに対して認識処理（画像解析及び文字解析）を行い、その認識結果である認識データを受付データ管理サーバ１２２に送信する。受付データ管理サーバ１２２は、認識サーバ１２４から認識データを受信すると、受付データ格納部１２６ａ（図３参照）から帳票イメージデータ２００ａを含む受付データ１１２ａを読み出して、受付データ１１２ａ及び認識データをエントリ待データとしてＤＢ１２６のエントリ待データ格納部１２６ｂ（図３参照）に格納させる。
【００４６】
受付データ管理サーバ１２２は、「帳票イメージ認識」処理を行うと、いずれかの時点で、ＰＣ１３２に「エントリ処理」を行わせる（Ｓ１２５）。
【００４７】
この「エントリ処理」では、まず、集中処理センタ１３０の店員が、ＰＣ１３２を操作して、ＰＣ１３２に帳票イメージデータ２００ａを含む受付データ１１２ａ及び認識データの取得を指示する。このとき、ＰＣ１３２は、帳票イメージデータ２００ａを含む受付データ１１２ａ及び認識データの送信の指示を受付データ管理サーバ１２２に送信する。受付データ管理サーバ１２２のエントリ処理部５４０（図２参照）は、この指示に応答して、エントリ待データ格納部１２６ｂからエントリ待データとして格納された受付データ１１２ａ及び認識データを読み出して、読み出した受付データ１１２ａ及び認識データをエントリデータ１２２ａとして集中処理センタ１３０のＰＣ１３２に送信する。これにより、ＰＣ１３２は、エントリデータ１２２ａ（すなわち、店番号、取扱店番号及び帳票イメージデータ２００ａを含む受付データ１１２ａ及び認識データ）を受信（取得）する。
【００４８】
集中処理センタ１３０の店員は、ＰＣ１３２がエントリデータ１２２ａを受信すると、ＰＣ１３２を操作して、エントリデータ１２２ａを参照しながら、帳票２００の記入漏れ及び不鮮明な文字の確認作業や不読文字及び誤読文字の修正作業等を行う。
【００４９】
集中処理センタ１３０の店員は、エントリ処理に伴うすべての作業が終了すると、ＰＣ１３２に対してエントリ処理を終了するための操作を行う。
このとき、ＰＣ１３２は、エントリ処理が終了したデータ（すなわち、不読文字及び誤読文字の修正作業等が行われたデータ）を、エントリセーブデータ１３２ａとして、受付データ管理サーバ１２２に送信する。受付データ管理サーバ１２２は、ＰＣ１３２からエントリセーブデータ１３２ａを受信すると、ＤＢ１２６のエントリセーブデータ格納部１２６ｃ（図３参照）に格納させる。
【００５０】
受付データ管理サーバ１２２は、ＰＣ１３２に「エントリ処理」を行わせると、いずれかの時点で、ＰＣ１３４に「ベリファイ処理」及び「更新処理」を行わせる（Ｓ１３０，Ｓ１３５）。
【００５１】
この「ベリファイ処理」及び「更新処理」では、まず、集中処理センタ１３０の店員が、ＰＣ１３４を操作して、ＰＣ１３４にエントリセーブデータ１３２ａの取得を指示する。このとき、ＰＣ１３４は、エントリセーブデータ１３２ａの送信の指示を受付データ管理サーバ１２２に送信する。受付データ管理サーバ１２２のベリファイ処理部５５０（図２参照）は、この指示に応答して、エントリセーブデータ格納部１２６ｃからエントリセーブデータ１３２ａを読み出して、読み出したエントリセーブデータ１３２ａをエントリセーブデータ１２２ｂとして集中処理センタ１３０のＰＣ１３４に送信する。これにより、ＰＣ１３４は、エントリセーブデータ１２２ｂ（すなわち、エントリセーブデータ１３２ａ）を受信（取得）する。
【００５２】
集中処理センタ１３０の店員は、ＰＣ１３４がエントリセーブデータ１２２ｂを受信すると、ＰＣ１３４を操作して、エントリセーブデータ１２２ｂを参照しながら、検証作業等を行い、検証作業が終了したら、役席者による承認作業（すなわち、エントリセーブデータ１２２ｂに対して役席者から承認を受ける作業）を行う。
【００５３】
集中処理センタ１３０の店員は、ベリファイ処理に伴うすべての作業が終了すると、ＰＣ１３４に対してベリファイ処理を終了するための操作を行う。
このとき、ＰＣ１３４は、ベリファイ処理が終了したデータ（すなわち、検証作業及び役席者による承認作業等が行われたデータ）を、ベリファイデータ１３４ａとして、受付データ管理サーバ１２２に送信する。受付データ管理サーバ１２２は、ＰＣ１３４からベリファイデータ１３４ａを受信すると、ＤＢ１２６のベリファイデータ格納部１２６ｄ（図３参照）に格納させる。
また、このとき、ＰＣ１３４は、ベリファイ処理が終了したデータ（すなわち、役席者による検証作業が行われたデータ）を、確定データ１３４ｂとして、中央管理センタ１４０のホスト１４２に送信する。ホスト１４２は、ＰＣ１３４から確定データ１３４ｂを受信すると、確定データ１３４ｂを登録データ１４２ａとして記憶部（図示せず）に登録する。これにより、Ｓ１３５の「更新処理」が行われる。
【００５４】
Ｓ１３５の後、受付データ管理サーバ１２２は、判定部５６０（図２参照）が、受付データ１１２ａ（ここでは、ベリファイデータ１３４ａ図５（ｂ）参照）の店番号と取扱店番号とが等しいか否かを判定する（Ｓ１４０）。
この判定は、判定部５６０が、ベリファイデータ格納部１２６ｄに格納されたベリファイデータ１３４ａ（図５（ｂ）参照）を読み出して、ベリファイデータ１３４ａに含まれている受付店番号と取扱店番号とを比較することによって、行われる。
【００５５】
Ｓ１４０の判定で、店番号と取扱店番号とが等しいと判定された場合（“Ｙｅｓ”の場合）に、受付データ管理サーバ１２２は、受付データ１１２ａの受付店１１０と受付データ１１２ａを精査すべき営業店とが一致しているものとして処理する。この場合、受付データ管理サーバ１２２は、更新完了通知部５８０（図２参照）が、更新完了通知（すなわち、Ｓ１３５の更新完了を通知する電子メール等）を作成し、さらに、ＤＢ１２６の店舗（印刷装置）データ格納部１２６ｅ（図３参照）から店舗データを読み出して、店舗データに基づいてベリファイデータ１３４ａに含まれている取扱店番号の営業店のＰＣ（この場合では、受付店１１０のＰＣ１１２）宛のアドレスを特定し、作成した更新完了通知を、特定したアドレス宛に送信する（Ｓ１４５）。
【００５６】
Ｓ１４５の後、受付店１１０では、ＰＣ１１２が受付データ管理サーバ１２２から更新完了通知を受信すると、店員が、帳票２００の「精査処理」を行う（Ｓ１５０）。これにより、受付データ管理システム１００は、動作を終了する。なお、「精査処理」の詳細については、後記する。
【００５７】
一方、Ｓ１４０の判定で、店番号と取扱店番号とが異なると判定された場合（“Ｎｏ”の場合）に、受付データ管理サーバ１２２は、受付データ１１２ａの受付店１１０と受付データ１１２ａを精査すべき営業店とが異なるものとして処理する。この場合、受付データ管理サーバ１２２は、印刷指示部５７０が、ＤＢ１２６のベリファイデータ格納部１２６ｄ（図３参照）からベリファイデータ１３４ａに含まれている帳票イメージデータ２００ａを読み出して、読み出した帳票イメージデータ２００ａの印刷を指示する印刷データ１２２ｃ（図１及び図５（ｂ）参照）を作成し、さらに、ＤＢ１２６の店舗（印刷装置）データ格納部１２６ｅ（図３参照）から印刷装置データを読み出して、印刷装置データに基づいてベリファイデータ１３４ａに含まれている取扱店番号の営業店の印刷装置（この場合では、取扱店１５０の印刷装置１５４）宛のアドレスを特定し、作成した印刷データ１２２ｃを、特定したアドレス宛に送信する（Ｓ１５５）。
ここで、受付データ管理サーバ１２２は、更新完了通知部５８０（図２参照）が、更新完了通知（すなわち、Ｓ１３５の更新完了を通知する電子メール等）を作成し、さらに、ＤＢ１２６の店舗（印刷装置）データ格納部１２６ｅ（図３参照）から店舗データを読み出して、店舗データに基づいてベリファイデータ１３４ａに含まれている取扱店番号の営業店のＰＣ（この場合では、取扱店１５０のＰＣ１５２）宛のアドレスを特定し、作成した更新完了通知を、特定したアドレス宛に送信するようにしてもよい。
【００５８】
Ｓ１５５の後、取扱店１５０では、印刷装置１５４が、受付データ管理サーバ１２２から印刷データ１２２ｃを受信すると、印刷データ１２２ｃに基づいて、帳票２００のイメージ画像を精査票１６１（図１参照）として印刷する（Ｓ１６０）。取扱店１５０の店員は、印刷装置１５４が精査票１６１（すなわち、帳票２００のイメージ画像）を印刷すると、帳票２００の「精査処理」を行う（Ｓ１６５）。これにより、受付データ管理システム１００は、動作を終了する。
【００５９】
なお、Ｓ１５０の「精査処理」及びＳ１６５の「精査処理」は、以下のようにして行われる。すなわち、店員は、ＰＣ（例えば、取扱店１５０のＰＣ１５２）を操作して、ホスト１４２から登録データ１４２ａを取得させ、取得した登録データ１４２ａに基づく伝票１６２を印刷装置１５４に印刷させる。この伝票１６２は、精査票１６１と対比される事項が記載されている。店員は、精査票１６１と伝票１６２とを比較して、取引内容を検証する。これによって、「精査処理」が行われる。
【００６０】
以上の通り、本実施形態の受付データ管理システム１００によれば、受付データ管理サーバ１２２が、受付店１１０と取扱店１５０とが同じか否かを判定する仕分け作業を行い、この仕分け作業によって受付店１１０（すなわち、帳票２００の受付が行われた営業店）と取扱店１５０（すなわち、受付データ１１２ａを精査すべき営業店）とが異なると判定された場合に、帳票イメージデータ２００ａを印刷させるための印刷データ１２２ｃを取扱店１５０の印刷装置１５４に送信する。そのため、仕分け作業の手間の軽減及び送信漏れの防止を実現することができる。
また、センタの勤務者は、仕分け作業の手間及び帳票の画像を送信する手間が軽減されることにより、事務の作業効率の向上が図れる。また、送付漏れがなくなることにより、事務運用の確実性の向上が図れる。
【００６１】
本発明は、前記した実施形態に限定されることなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の変更や変形を行うことができる。
例えば、本実施形態では、受付データ管理サーバ１２２は、印刷データ１２２ｃを印刷装置１５４に直接送信して、印刷データ１２２ｃを印刷装置１５４に印刷させている。しかしながら、受付データ管理サーバ１２２は、印刷データ１２２ｃを取扱店１５０のＰＣ１５２に送信し、ＰＣ１５２を介して印刷データ１２２ｃを印刷装置１５４に印刷させるようにしてもよい。
また、本実施形態では、認識サーバ１２４は、受付データ管理サーバ１２２と別体に構成されているが、一体に構成されていてもよい。
また、本実施形態では、ＤＢ１２６は、受付データ管理サーバ１２２と別体に構成されているが、一体に構成されていてもよい。
【００６２】
また、本実施形態では、電算センタ１２０は、集中処理センタ１３０及び中央管理センタ１４０と別体に構成されているが、集中処理センタ１３０と一体に、又は、集中処理センタ１３０及び中央管理センタ１４０と一体に構成されていてもよい。
また、本実施形態では、取扱店１５０は、登録データ１４２ａを中央管理センタ１４０のホスト１４２から直接取得しているが、電算センタ１２０及び集中処理センタ１３０に設置された機器を介して取得するようにしてもよい。
また、本実施形態では、印刷装置１５４は、プリンタとして構成されているが、ファクシミリ装置やＭＦＰ等として構成されていてもよい。なお、「ＭＦＰ」とは、Ｍｕｌｔｉ  Ｆｕｎｃｔｉｏｎ  Ｐｒｉｎｔｅｒ（又はＰｒｏｄｕｃｔ）の略称で、プリンタにファクシミリ機能やスキャナ機能、コピー機能等を付加した装置である。
なお、本発明は、金融機関での精査業務に限らず、それ以外の機関での様々な業務（特に、ＯＣＲ装置を使用する形態の業務）に利用することができる。
【符号の説明】
【００６３】
１００    受付データ管理システム
１１０    営業店Ａ（受付店）
１１２    オンライン端末（ＰＣ）
１１２ａ    受付データ
１１３    ＯＣＲ装置
１１４    印刷装置（プリンタ）
１２０    電算センタ
１２２    受付データ管理サーバ
１２２ａ    エントリデータ
１２２ｂ，１３２ａ    エントリセーブデータ
１２２ｃ    印刷データ
１２４    認識サーバ
１２６    データベース（ＤＢ）
１２６ａ    受付データ格納部
１２６ｂ    エントリ待データ格納部
１２６ｃ    エントリセーブデータ格納部
１２６ｄ    ベリファイデータ格納部
１２６ｅ    店舗（印刷装置）データ格納部
１３０    集中処理センタ
１３２    オンライン端末（ＰＣ（エントリ用））
１３４    オンライン端末（ＰＣ（ベリファイ用））
１３４ａ    ベリファイデータ
１３４ｂ    確定データ
１４０    中央管理センタ
１４２    ホストコンピュータ（ホスト）
１４２ａ    登録データ
１５０    営業店Ｂ（取扱店：僚店）
１５２    オンライン端末（ＰＣ）
１５４    印刷装置（プリンタ）
２００    ＯＣＲ帳票
２００ａ    帳票イメージデータ
５１０    主制御部
５２０    通信部
５３０    受付処理部
５４０    エントリ処理部
５５０    ベリファイ処理部
５６０    判定部
５７０    印刷指示部
５８０    更新完了通知部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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