(57)【要約】【課題】午前中の売上げ計数のための入金処理後に続けて午後の配達に用いる釣銭用の現金の出金処理を行う際の、２つの処理に掛かる時間を短縮するための方法を提供する。【解決手段】午前中の配達業務のための釣銭用の現金を出金したときに、その配達員のＩＤ番号に関連づけて釣銭用現金情報を記憶部８に記憶し、配達員が午前中の売上げ計数のための入金処理を行っているときに、継続釣銭出金可否画面を表示し、継続釣銭出金キーが押下されたときに、配達員のＩＤ番号に関連する釣銭用現金情報に基づいて釣銭用の現金を出金することを特徴とする。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
表示部と、係員が入力操作を行う操作部と、係員のＩＤカードから係員の識別子を読み取るカードリーダとを有し、係員が顧客に支払う釣銭用の現金を出金する現金入出金機であって、
係員の識別子に関連づけて釣銭用の現金の情報を記憶している記憶部を有し、
係員が顧客から受け取った現金の売上げ計数のための入金処理を行うときに、投入された現金の金額を係員に確認させる画面を前記表示部に表示し、係員の操作部によって金額を確認した旨の入力がなされた後に、次回の業務で用いる釣銭用の現金を出金する出金処理を開始するか否かを入力させる画面を前記表示部に表示し、
釣銭用の現金の出金処理を開始する入力がなされた場合、投入されている現金を収納して、前記カードリーダで係員のＩＤカードから識別子を読み取り、その識別子に関連する釣銭用の現金の情報を前記記憶部から読み出し、その釣銭用の現金の情報に基づいて釣銭用の現金を出金することを特徴とする現金入出金機。
【請求項２】
請求項１に記載の現金入出金機において、
業務開始時から最初に釣銭用の現金を出金するときに、前記カードリーダによって係員のＩＤカードから識別子を読み取り、係員が前記操作部によって入力した現金の金種ごとの枚数を次回に出金する釣銭用の現金の情報とし、前記識別子に関連づけて前記記憶部に記憶することを特徴とする現金入出金機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、小売店等の店舗やテナントに設置されるもので、釣銭用の現金の出金処理や、売上金である現金を入金されたときの入金処理および締め上げ処理を行う現金入出金機に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の現金入出金機は、取引選択情報入力部によって指定された取引を実行するものであり、釣銭用の現金を出金する出金動作を行う場合は、取引選択入力部によって出金が指定され、金額情報入力部によって必要な金種枚数が入力されると、入力された金種枚数の現金を釣銭準備金収納部から繰出し、繰出した現金を接客部に出金して出金動作を終了している（例えば、特許文献１参照。）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００７−２８６７４４号公報（段落「００１６」、図３）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
一般的に現金入出金機は、配達員が荷物を届けて引き換えに代金を受け取る代金引換の配達業務を行っている宅配業者や郵便局等の店舗にも設置されている。
そのような店舗の配達員は、業務開始に合わせて自ら現金入出金機を操作し、代金引換の配達業務で顧客に支払う釣銭用の現金を出金させている。
【０００５】
そして、午前中の配達を終わらせた配達員は、店舗に戻って午前中の売上金を計数するため、代金引換の配達で顧客から受け取った現金と、上記の釣銭用として出金させた現金とを合わせて現金入出金機に投入して入金処理を行い、入金処理後に改めて現金入出金機を操作して午後の配達業務のための釣銭用の現金を出金させている。
【０００６】
しかしながら、上述した従来の技術においては、配達員は売上金の計数のための入金処理と釣銭用の現金を出金する出金処理とを続けて行う場合に、一度入金処理が終了してから改め現金入出金機を操作して出金処理を行うために、配達員にとっては操作が煩わしくまた現金入出金機を操作する時間が掛かってしまうために、業務効率が低下してしまうという問題がある。
【０００７】
本発明は、上記の問題点を解決するための手段を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、上記課題を解決するために、表示部と、係員が入力操作を行う操作部と、係員のＩＤカードから係員の識別子を読み取るカードリーダとを有し、係員が顧客に支払う釣銭用の現金を出金する現金入出金機であって、係員の識別子に関連づけて釣銭用の現金の情報を記憶している記憶部を有し、係員が顧客から受け取った現金の売上げ計数のための入金処理を行うときに、投入された現金の金額を係員に確認させる画面を前記表示部に表示し、係員の操作部によって金額を確認した旨の入力がなされた後に、次回の業務で用いる釣銭用の現金を出金する出金処理を開始するか否かを入力させる画面を前記表示部に表示し、釣銭用の現金の出金処理を開始する入力がなされた場合、投入されている現金を収納して、前記カードリーダで係員のＩＤカードから識別子を読み取り、その識別子に関連する釣銭用の現金の情報を前記記憶部から読み出し、その釣銭用の現金の情報に基づいて釣銭用の現金を出金することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
これにより、本発明は、郵便局や宅配業者の配達員が午前中の配達を終えて店舗に戻った際に午前中の売上げ計数のための入金処理と、次に午後の配達に用いる釣銭のための出金処理とを続けて行う場合に、入金処理の途中に表示した画面から釣銭用の現金のための出金処理を開始する入力がなされたときに、配達員により投入された現金を収納して釣銭用の現金を出金するので、配達員にとっては従来技術のように入金処理後に改めて現金入出金機を操作して出金処理を行う場合と比べ、入金処理と出金処理とを実行している時間が短縮し、現金入出金機を操作する配達員にとっても操作時間が短縮して業務効率が向上するという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】実施例１の現金入出金機を示す説明図
【図２】実施例１の現金入出金機の外観を示す側面図
【図３】現金入出金機と上位装置との接続例を示す説明図
【図４】実施例１の現金入出金機を示すブロック図
【図５】実施例１の硬貨取扱部を示すブロック図
【図６】実施例１の紙幣取扱部を示すブロック図
【図７】継続釣銭出金処理を示すフローチャート
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下に、図面を参照して本発明による現金入出金機の実施例について説明する。
【実施例１】
【００１２】
図１は実施例１の現金入出金機の外観を示す正面図、図２は実施例１の現金入出金機の外観を示す側面図である。
【００１３】
図１、図２において、１は現金入出金機であり、郵便局や配送業者の店舗に設置され、配達員（係員）が代金引換の配達業務で使用する釣銭用の現金を出金する出金処理や、代金引換の配達業務での売上金の入金処理等の各種処理を行い店舗内の現金を管理する。
【００１４】
なお、現金入出金機１は入出金処理等を行った結果を上位装置に送信しており、上位装置側では現金入出金機１ごとの各種の処理結果等を管理するようにしている。
【００１５】
ここで、図３は現金入出金機と上位装置との接続例を示す説明図であり、（ａ）は店舗内で上位装置と接続した例を示し、（ｂ）は通信回線を介して上位装置と接続した例を示している。
【００１６】
この上位装置は現金入出金機１が設置されている店舗内に設置するようにしてもよく、また管理センタ等のように店舗外に設置してもよい。
【００１７】
上位装置を店舗内に設置した場合は図３（ａ）に示すようにＬＡＮによって店舗内に設置された上位装置と現金入出金機１とを接続する。
【００１８】
また、上位装置を店舗外に設置した場合は図３（ｂ）に示すように、ＩＳＤＮ回線等のインターネット回線を介して上位装置と現金入出金機１とを接続する
２は硬貨（現金）の入出金処理を行う硬貨取扱部、３は紙幣（現金）の入出金処理を行う紙幣取扱部である。
【００１９】
４はＬＣＤ等による表示部であり、処理選択画面や、各種の処理操作の案内、現金処理のための入力画面や入力された情報、及び金種別の入出金金額あるいは入出金の合計金額等を表示する。
【００２０】
５は操作部であり、現金の入出金や売上の締め上げ等を行う係員が操作するキーボードあるいは表示部４上に配置されたタッチパネル等により構成され、入金処理や出金処理、締上げ処理、回収処理等を行うことを指示（入力）するためのキーや金額等を入力するためのテンキー等を備えている。
【００２１】
６はカードリーダであり、当該現金入出金機１の利用者である配達員が携帯しているＩＤカードから、その配達員の権限で実行可能な取引種別を示す利用者区分の情報や、配達員を特定する識別子としてのＩＤ番号等を含むＩＤカード情報を読取る機能を有している。
【００２２】
図４は実施例１の現金入出金機を示すブロック図である。
【００２３】
図４において、７は伝票印刷部（印刷部）であり、硬貨取扱部２や紙幣取扱部３で行われた入金処理や出金処理の金額、金種別枚数等を伝票に記録（印字）して出力するものである。
【００２４】
８は記憶部であり、主制御部９が実行する制御プログラムを格納し、主制御部９による処理結果等を記憶する他、午前中の配達のために配達員に対して釣銭用として出金した現金の金種ごとの枚数を釣銭用現金情報として、配達員のＩＤ番号と関連づけて記憶するテーブル等を有している。
【００２５】
なお、主制御部９と記憶部８とは、操作部５から入力された締上げ処理要求に応じて、締上げ処理完了の入金情報及び出金情報を基に売上額合計、釣銭収納庫内の収納金額を演算する演算手段として機能する。
【００２６】
後述する硬貨取扱部２の硬貨処理制御部２８及び紙幣取扱部３の紙幣処理制御部３７はこの主制御部９の指示により硬貨取扱部２及び紙幣取扱部３を制御するものとなっている。
【００２７】
図５は実施例１の硬貨取扱部を示すブロック図である。
【００２８】
図５において、硬貨取扱部２は、硬貨を一括して受け入れる硬貨入金部２１と、この硬貨入金部２１で受け入れた硬貨を１枚ずつ分離する図示しない分離部と、硬貨の金種等を鑑別すると共に鑑別した硬貨を金種毎に計数する硬貨鑑別部２２と、この硬貨鑑別部２２で鑑別計数された硬貨を一時保留する硬貨一時保留部２３と、釣銭用の硬貨を金種別に収納する複数の釣銭用硬貨収納庫（釣銭用収納庫）２４、入金硬貨を金種別に収納する硬貨回収庫（回収庫）２５、図示しない記憶部に格納された制御プログラムに基づいて硬貨取扱部２全体の動作制御を行う硬貨処理制御部２８等を有している。
【００２９】
ここで釣銭用硬貨収納庫２４は金種毎に分けて硬貨を集積、収納できるように内部が区切られており、硬貨回収庫２５は硬貨を金種に関係なく一括して収納するようになっている。
【００３０】
また、図１に示すように硬貨取扱部２は出金のために釣銭用硬貨収納庫２４から繰出した硬貨を払出すための硬貨出金口２ａを有している。
【００３１】
図６は実施例１の紙幣取扱部を示すブロック図である。
【００３２】
図６において、紙幣取扱部３は、入金処理時にレジスタから回収した紙幣を一括して受け入れると共に出金処理時に釣銭としての紙幣を排出する紙幣入出金口３１と、この紙幣入出金口３１に受け入れた紙幣を１枚ずつ分離する図示しない分離部と、紙幣の金種等を鑑別すると共に鑑別した紙幣を金種毎に計数する紙幣鑑別部３２と、この紙幣鑑別部３２で鑑別計数された紙幣を集積して一時保留する紙幣一時保留部３３と、レジスタ用の釣銭準備金として使用する特定金種（例えば、五千円、千円）の紙幣を金種別に収納する釣銭用紙幣収納庫（釣銭用収納庫）３４と、入金紙幣を一括して収納する紙幣回収庫（回収庫）３５と、紙幣を搬送ベルト等で挟持して搬送する搬送路と、図示しない記憶部に格納された制御プログラムに基づいて紙幣取扱部３全体の動作制御を行う紙幣処理制御部３７を備えている。
【００３３】
尚、紙幣一時保留部３３には紙幣を繰出す繰出し手段が設けられている。
【００３４】
上述した構成の作用について、図７の継続釣銭出金処理を示すフローチャートを用い、Ｓで示すステップに従って説明する。
【００３５】
ここでは、配達員が午前中の配達を行った後であって、その午前中の配達で顧客から受け取った現金と、午前中に現金入出金機１から出金された釣銭用の現金とから売上げを計数する入金処理と、午後の配達に用いる釣銭用の現金を出金する出金処理とを続けて行う場合について説明するものであり、入金処理直後に処理選択画面を表示させずに継続して釣銭用の現金を出金する本発明の継続釣銭出金処理を実行する。
【００３６】
なお、継続釣銭出金処理において出金する釣銭額は、午前の配達のために配達員に出金した釣銭用の現金と同様であるものとし、現金入出金機１の主制御部９は、業務開始時から最初に釣銭用の現金を出金するとき、つまり午前の配達のための釣銭用の現金の出金処理を行う際に、配達員に対して硬貨及び紙幣の各金種の枚数を入力させて、その入力された内容に基づいて出金処理を行うと共に、その入力された内容を上述した釣銭用現金情報として配達員のＩＤカードのＩＤ番号に関連づけて記憶部８のテーブルに記憶しておく。
【００３７】
Ｓ１、現金入出金機１の主制御部９は、表示部４にＩＤカードの挿入を促す文言等を配した待機画面を表示して待機しており、配達員が自分のＩＤカードをカード挿入排出口に挿入すると、カードリーダによってＩＤカードから利用者の区分、レジＮｏとを読み取る。
【００３８】
Ｓ２、主制御部９は、表示部４に個人ＩＤ（利用者ＩＤ）、パスワードの入力を促す画面を表示し、配達員が操作部５を操作して自分の個人ＩＤ（利用者ＩＤ）、パスワードを入力すると、入力された個人ＩＤ、パスワードを予め記憶部８等に登録されている個人ＩＤ、パスワードと照合し、正当であることを確認する。
【００３９】
Ｓ３、主制御部９は、ＩＤカードから読み取った利用者区分からその配達員の権限に基づいて操作可能な処理種別である「出金」、「入金」を選択するメニュー画面を表示部４に表示する。
【００４０】
配達員は、操作部５を操作してメニュー画面から「入金」を選択する。
【００４１】
Ｓ４、主制御部９は、メニュー画面から「入金」の選択入力を受付けると、表示部４に現金の投入を促す現金投入誘導画面を表示し、入出金口開放指示を硬貨処理制御部２８及び紙幣処理制御部３７に送って、硬貨入金部２１及び紙幣入出金口３１に設けられているシャッタをそれぞれ開放する。
これにより配達員は、表示された画面に従って硬貨を硬貨入金部２１に投入し、紙幣を紙幣入出金口３１に投入する。
【００４２】
Ｓ５、主制御部９は、配達員により硬貨入金部２１に投入された硬貨及び紙幣入出金口３１に投入された紙幣を搬送し、硬貨鑑別部２２及び紙幣鑑別部３２で鑑別、計数して硬貨一時保留部２３または紙幣一時保留部３３に集積して一時保留する。
【００４３】
Ｓ６、主制御部９は、金種ごとの枚数及び金額、全金種の合計額を計数結果として表示すると共に、投入された現金の収納可否を決定するための収納ボタン、取消ボタンを配した収納可否決定画面を表示する。
【００４４】
本実施例では、配達員は操作部５によって収納ボタンを押下するための操作を行う。
【００４５】
Ｓ７、主制御部９は、現金の収納後にそのまま釣銭用の硬貨を出金する継続釣銭出金処理を実行するか否かを決定するように促す文言を配すると共に、現金を収納して入金処理を終了する収納キー、現金を収納した後そのまま釣銭用の現金を出金する継続釣銭出金キーを配した継続釣銭出金可否画面を表示する。
【００４６】
配達員は、表示された継続釣銭出金可否画面に従って、収納キーあるいは継続釣銭出金キーを押下する。
【００４７】
Ｓ８、主制御部９は、収納キーが押下された場合はステップＳ９に進み、継続釣銭出金キーが押下された場合はステップＳ１０に移行する。
【００４８】
Ｓ９、主制御部９は、配達員が収納キーを押下した場合は硬貨一時保留部２３と一時保留部３３内の現金から、釣銭用の硬貨や紙幣で使用する金種については釣銭用硬貨収納庫２４及び釣銭用紙幣収納庫３４に収納し、残りを硬貨回収庫２５及び紙幣回収庫３５に収納し、処理結果を示すレシートを排出して入金処理を終了する。
【００４９】
Ｓ１０、主制御部９は、配達員が継続釣銭出金キーを押下すると、一時保留した硬貨及び紙幣の内、釣銭用の硬貨や紙幣で使用する金種については釣銭用硬貨収納庫２４及び釣銭用紙幣収納庫３４に収納し、残りを硬貨回収庫２５及び紙幣回収庫３５に収納する。
【００５０】
Ｓ１１、主制御部９は、挿入されているＩＤカードのＩＤ番号をもとに記憶部８の釣銭用現金情報を記憶したテーブルから該当するＩＤ番号の釣銭用現金情報を読み出し、その釣銭用現金情報に基づいて釣銭用硬貨収納庫２４から釣銭として用いる各金種の硬貨を繰出すと共に、釣銭用紙幣収納庫３４から釣銭として用いる各金種の紙幣を繰出して、硬貨を硬貨出金口２ａから出金し、紙幣を紙幣入出金口３１から出金、つまり釣銭用の現金を出金する。
【００５１】
Ｓ１２、主制御部９は、伝票印刷部７で入金処理の結果を印字した入金伝票を発行すると共に、釣銭用の現金に関する出金処理の結果を印字した出金伝票を配達員に発行して入金処理および継続釣銭出金処理を終了する。
【００５２】
以上説明したように、本実施例では、入金処理から継続釣銭出金処理を行えるようにしたことで、郵便局や宅配業者の配達員の操作により午前中の配達を終えて店舗に戻った際に午前中の売上げ計数のための入金を行い、次回つまり午後の配達に用いる釣銭用の現金を出金する場合に、係員により投入された現金を収納してから釣銭用の現金を出金し、入金処理の結果を示す伝票と出金処理の結果を示す伝票とを発行するので、入金処理と出金処理とを行っている時間が短縮し、現金入出金機を操作する配達員にとっても操作時間が短縮して業務効率が向上するという効果が得られる。
【００５３】
また、午前中の売上げを計数するための入金処理を行った後、午後の配達に用いる釣銭用の現金を出金するときに配達員に金額を入力させることなく、午前中に出金した釣銭用の現金と同様の現金を出金するので、配達員にとっては釣銭用の現金の情報を入力する手間が省けて利便性が向上する。加えて配達員が故意に釣銭用の現金の金額を多くする、あるいは特定の金種の硬貨や紙幣を多く出金するようにする等の不正行為を防止することができるという効果が得られる。
【００５４】
なお、上記実施例１においては、配達員が午前中に行った操作で出金した釣銭用の現金の情報を釣銭用現金情報として記憶部のテーブルに配達員のＩＤ番号と関連づけて記憶しておき、継続釣銭出金処理の際には釣銭用現金情報に基づく現金を出金したとしたが、この釣銭用現金情報は、配達員のＩＤカードに書き込まれている利用者区分の情報に対応させて定めた内容であってもよく、また午前の配達時間中に配達員が連続して釣銭用の現金を出金する処理を行った場合は最初に出金した内容と、その後に出金した内容とを合わせたものを釣銭用現金情報とする等、運用に応じて定めるようにしてもよい。
【符号の説明】
【００５５】
１    現金入出金機
２    硬貨取扱部
２ａ  硬貨出金口
３    紙幣取扱部
４    表示部
５    操作部
６    カードリーダ
７    伝票印刷部
８    記憶部
９    主制御部
２１  硬貨入金部
２２  硬貨鑑別部
２３  硬貨一時保留部
２４  釣銭用硬貨収納庫
２５  硬貨回収庫
２８  硬貨処理制御部
３１  紙幣入出金口
３２  紙幣鑑別部
３３  紙幣一時保留部
３４  釣銭用紙幣収納庫
３５  紙幣回収庫
３７  紙幣処理制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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