(57)【要約】【課題】不正発生時の画像を簡便に参照させるとともに、監視すべき不正の内容を把握しやすい画像を提示すること。【解決手段】会員管理Ｔ／Ｃ７０は、イベントごとに当該イベントのイベント履歴をカメラサーバ１００に通知するタイミングを定めた送信区分を記憶しておき、店内機器からイベント履歴として取得し、イベントごとに記憶した送信区分にしたがってイベント履歴をカメラサーバ１００に通知する。カメラサーバ１００は、通知されたイベント履歴を記憶し、号機番号ごとに店内機器とその周辺が撮像された動画像の格納先を記憶し、記憶したイベント履歴の中から再生するイベント履歴の選択を受け付け、記憶した動画像の格納先のうち、当該イベント履歴の号機番号に対応する格納先の動画像を再生動画像として決定し、再生対象とした動画像をイベント発生時刻もしくはその近傍の時刻から再生するとともに、該イベント履歴を当該動画像に重畳して再生する。【選択図】        図１
2010075509.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
遊技店に配設される店内機器と、前記店内機器に接続されるとともに該店内機器の管理を行う管理装置と、１つまたは複数の店内機器とその周辺を撮像可能に設けられた撮像装置に接続されるとともに各撮像装置によって撮像された動画像を記憶する画像管理装置とを有する遊技場管理システムであって、
前記管理装置は、
前記店内機器で発生するイベントごとに当該イベントのイベント履歴を前記画像管理装置に通知するタイミングを定めた通知タイミング設定を対応付けて記憶する通知タイミング設定記憶手段と、
前記店内機器から該店内機器で発生したイベントのイベント内容、前記イベントが発生したイベント発生時刻及び前記イベントが発生した店内機器を一意に特定するための店内機器識別子をイベント履歴として取得するイベント履歴取得手段と、
前記通知タイミング設定記憶手段によって前記イベントごとに記憶された通知タイミング設定にしたがって、前記イベント履歴取得手段によって取得されたイベント履歴を前記画像管理装置に通知するイベント履歴通知手段とを備え、
前記画像管理装置は、
前記イベント履歴通知手段によって通知されたイベント履歴を記憶するイベント履歴記憶手段と、
前記店内機器識別子ごとに該店内機器とその周辺が撮像された動画像の格納先を対応付けて記憶する格納先記憶手段と、
前記イベント履歴記憶手段によって記憶されたイベント履歴の中から再生対象とするイベント履歴の選択を受け付けるイベント履歴選択受付手段と、
前記格納先記憶手段によって記憶された動画像の格納先のうち、前記イベント履歴選択受付手段によって選択が受け付けられたイベント履歴の店内機器識別子に対応する格納先の動画像を再生対象の動画像として特定する再生動画像特定手段と、
前記再生動画像特定手段によって再生対象として特定された動画像を前記イベント履歴選択受付手段によって選択が受け付けられたイベント履歴のイベント発生時刻もしくはその近傍の時刻から再生するとともに、前記イベント履歴選択受付手段によって選択が受け付けられたイベント履歴を当該動画像とともに表示させる動画像再生手段とを備えた
ことを特徴とする遊技場管理システム。
【請求項２】
前記通知タイミング設定記憶手段は、
前記イベントごとに、当該イベントが発生してから前記画像管理装置に通知されるまでの間隔が他の通知タイミング設定よりも短い第１の通知タイミング設定または前記間隔が前記第１の通知タイミング設定よりも長い第２の通知タイミング設定を記憶するものであって、
前記イベント履歴記憶手段は、
前記第１の通知タイミング設定に対応するイベントのイベント履歴を記憶する第１のイベント履歴記憶手段と、
前記第１の通知タイミング設定および前記第２の通知タイミング設定に対応するイベントのイベント履歴を記憶する第２のイベント履歴記憶手段とをさらに備え、
前記画像管理装置は、
前記イベント履歴通知手段によって前記第１の通知タイミング設定に対応するイベント履歴が通知された場合には、当該イベント履歴を前記第１のイベント履歴記憶手段および前記第２のイベント履歴記憶手段に格納し、前記第２の通知タイミング設定に対応するイベント履歴が通知された場合には、当該イベント履歴を前記第２のイベント履歴記憶手段に格納するイベント履歴格納手段をさらに備えた
ことを特徴とする請求項１に記載の遊技場管理システム。
【請求項３】
前記画像管理装置は、
前記イベント履歴記憶手段に対する検索条件として、前記イベント内容、イベント発生時刻もしくは店内機器識別子のうち少なくともいずれか１つを受け付ける検索条件受付手段と、
前記イベント履歴記憶手段によって記憶されるイベント履歴の中から前記検索条件受付手段によって受け付けられた検索条件に一致または部分一致するイベント履歴を検索するイベント履歴検索手段とをさらに備え、
前記イベント履歴選択受付手段は、
前記イベント履歴検索手段による検索結果の中から再生対象とするイベント履歴の選択を受け付けることを特徴とする請求項１または２に記載の遊技場管理システム。
【請求項４】
遊技店に配設される店内機器と、前記店内機器に接続されるとともに該店内機器の管理を行う管理装置と、１つまたは複数の店内機器とその周辺を撮像可能に設けられた撮像装置に接続されるとともに各撮像装置によって撮像された動画像を記憶する画像管理装置とを有する遊技場管理システムに適用する遊技場管理方法であって、
前記管理装置が、
前記店内機器で発生するイベントごとに当該イベントのイベント履歴を前記画像管理装置に通知する通知タイミングを通知タイミング設定記憶手段に設定する通知タイミング設定工程と、
前記店内機器から該店内機器で発生したイベントのイベント内容、前記イベントが発生したイベント発生時刻及び前記イベントが発生した店内機器を一意に特定するための店内機器識別子をイベント履歴として取得するイベント履歴取得工程と、
前記通知タイミング設定記憶手段によって前記イベントごとに記憶された通知タイミング設定にしたがって、前記イベント履歴取得工程によって取得されたイベント履歴を前記画像管理装置に通知するイベント履歴通知工程とを含み、
前記画像管理装置が、
前記イベント履歴通知工程によって通知されたイベント履歴をイベント履歴記憶手段に格納するイベント履歴格納工程と、
前記イベント履歴記憶手段によって記憶されたイベント履歴の中から再生対象とするイベント履歴の選択を受け付けるイベント履歴選択受付工程と、
前記店内機器識別子ごとに該店内機器とその周辺が撮像された動画像の格納先を対応付けて記憶する格納先記憶手段によって記憶された動画像の格納先のうち、前記イベント履歴選択受付工程によって選択が受け付けられたイベント履歴の店内機器識別子に対応する格納先の動画像を再生対象の動画像として特定する再生動画像特定工程と、
前記再生動画像特定工程によって再生対象として特定された動画像を前記イベント履歴選択受付工程によって選択が受け付けられたイベント履歴のイベント発生時刻もしくはその近傍の時刻から再生するとともに、前記イベント履歴選択受付工程によって選択が受け付けられたイベント履歴を当該動画像とともに表示させる動画像再生工程とを含んだ
ことを特徴とする遊技場管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遊技店に配設される店内機器と、店内機器に接続されるとともに該店内機器の管理を行う管理装置と、１つまたは複数の店内機器とその周辺を撮像可能に設けられた撮像装置に接続されるとともに各撮像装置によって撮像された動画像を記憶する画像管理装置とを有する遊技場管理システム及び遊技場管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、パチンコ遊技やパチスロ遊技を提供する遊技店は、不正ゴトや盗難などの不正行為にさらされている。例えば、体感器を用いて遊技機で特賞を不正に誘発したり、貨幣の代わりに異物を挿入して台間機から不正に遊技媒体を投出させたり、計数機で熊手等を用いて計数センサに計数値を不正にカウントアップさせたりする不正ゴト、さらには、有価価値が価値付けられたプリペイドカード等の遊技用記録媒体を本来の持ち主が離席している間に抜き取る窃盗などの不正行為が係員の監視の目を盗んで行われる。
【０００３】
このような不正行為の証拠を押さえたり、不正者を特定するために、遊技機、台間機や計数機などの各種店内機器を利用する遊技客を撮像可能に撮像装置を配置し、この撮像装置によって撮像された画像を蓄積しておき、蓄積しておいた画像の中から不正発生時の画像を検索・表示させる技術が考案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−１１０７８８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上述した従来技術では、不正発生時の画像を特定する場合に、時系列に連続して蓄積された膨大な動画の中から目的の画像を見つけ出す必要があるので、目的の画像を見つけ出すまで何度も蓄積画像の再生操作を行わねばならず、不正発生時の画像を参照するのに多大な労力がかかるという問題があった。
【０００６】
さらに、不正発生時の画像を特定する際には、不正ゴトの発生を知った遊技店の係員や盗難に遭った遊技客によって申告された場所や時刻などを条件として蓄積動画から不正発生時の画像を検索する必要があるが、これら場所や時刻の申告が正しいとは限らず、大雑把な検索条件しか入力することができないので、実際に不正行為が収められた画像の撮像場所や撮像時刻とずれが大きくなるほど不正発生時の画像を特定するのに多くの労力が必要になる。
【０００７】
また、上記従来技術には、表示された画像からだけではどのような内容の不正を監視すべきか把握できないため、表示画像から不正事実を確認するのに多くの時間を要してしまうという問題もある。例えば、遊技席を撮像するカメラの撮像画像を単純に表示したとしても、その画像が何を意味する画像、たとえば遊技機で不正な電波を検知した際の画像、或いは台間機への入金が行われた際の画像であるのかが閲覧者には把握できないので、遊技客が単に着席して遊技を行っている画像にしか見えず、不正事実を確認するまでに多くの時間を要することになってしまう。
【０００８】
そこで、本発明は、上述した従来技術による課題（問題点）を解消するためになされたものであり、不正発生時の画像を簡便に参照させるとともに、監視すべき不正の内容を把握しやすい画像を提示することができる遊技場管理システム及び遊技場管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る遊技場管理システムは、遊技店に配設される店内機器と、前記店内機器に接続されるとともに該店内機器の管理を行う管理装置と、１つまたは複数の店内機器とその周辺を撮像可能に設けられた撮像装置に接続されるとともに各撮像装置によって撮像された動画像を記憶する画像管理装置とを有する遊技場管理システムであって、前記管理装置は、前記店内機器で発生するイベントごとに当該イベントのイベント履歴を前記画像管理装置に通知するタイミングを定めた通知タイミング設定を対応付けて記憶する通知タイミング設定記憶手段と、前記店内機器から該店内機器で発生したイベントのイベント内容、前記イベントが発生したイベント発生時刻及び前記イベントが発生した店内機器を一意に特定するための店内機器識別子をイベント履歴として取得するイベント履歴取得手段と、前記通知タイミング設定記憶手段によって前記イベントごとに記憶された通知タイミング設定にしたがって、前記イベント履歴取得手段によって取得されたイベント履歴を前記画像管理装置に通知するイベント履歴通知手段とを備え、前記画像管理装置は、前記イベント履歴通知手段によって通知されたイベント履歴を記憶するイベント履歴記憶手段と、前記店内機器識別子ごとに該店内機器とその周辺が撮像された動画像の格納先を対応付けて記憶する格納先記憶手段と、前記イベント履歴記憶手段によって記憶されたイベント履歴の中から再生対象とするイベント履歴の選択を受け付けるイベント履歴選択受付手段と、前記格納先記憶手段によって記憶された動画像の格納先のうち、前記イベント履歴選択受付手段によって選択が受け付けられたイベント履歴の店内機器識別子に対応する格納先の動画像を再生対象の動画像として特定する再生動画像特定手段と、前記再生動画像特定手段によって再生対象として特定された動画像を前記イベント履歴選択受付手段によって選択が受け付けられたイベント履歴のイベント発生時刻もしくはその近傍の時刻から再生するとともに、前記イベント履歴選択受付手段によって選択が受け付けられたイベント履歴を当該動画像とともに表示させる動画像再生手段とを備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明に係る遊技場管理システムは、上記の発明において、前記通知タイミング設定記憶手段は、前記イベントごとに、当該イベントが発生してから前記画像管理装置に通知されるまでの間隔が他の通知タイミング設定よりも短い第１の通知タイミング設定または前記間隔が前記第１の通知タイミング設定よりも長い第２の通知タイミング設定を記憶するものであって、前記イベント履歴記憶手段は、前記第１の通知タイミング設定に対応するイベントのイベント履歴を記憶する第１のイベント履歴記憶手段と、前記第１の通知タイミング設定および前記第２の通知タイミング設定に対応するイベントのイベント履歴を記憶する第２のイベント履歴記憶手段とをさらに備え、前記画像管理装置は、前記イベント履歴通知手段によって前記第１の通知タイミング設定に対応するイベント履歴が通知された場合には、当該イベント履歴を前記第１のイベント履歴記憶手段および前記第２のイベント履歴記憶手段に格納し、前記第２の通知タイミング設定に対応するイベント履歴が通知された場合には、当該イベント履歴を前記第２のイベント履歴記憶手段に格納するイベント履歴格納手段をさらに備えたことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明に係る遊技場管理システムは、上記の発明において、前記画像管理装置は、前記イベント履歴記憶手段に対する検索条件として、前記イベント内容、イベント発生時刻もしくは店内機器識別子のうち少なくともいずれか１つを受け付ける検索条件受付手段と、前記イベント履歴記憶手段によって記憶されるイベント履歴の中から前記検索条件受付手段によって受け付けられた検索条件に一致または部分一致するイベント履歴を検索するイベント履歴検索手段とをさらに備え、前記イベント履歴選択受付手段は、前記イベント履歴検索手段による検索結果の中から再生対象とするイベント履歴の選択を受け付けることを特徴とする。
【００１２】
また、本発明に係る遊技場管理方法は、遊技店に配設される店内機器と、前記店内機器に接続されるとともに該店内機器の管理を行う管理装置と、１つまたは複数の店内機器とその周辺を撮像可能に設けられた撮像装置に接続されるとともに各撮像装置によって撮像された動画像を記憶する画像管理装置とを有する遊技場管理システムに適用する遊技場管理方法であって、前記管理装置が、前記店内機器で発生するイベントごとに当該イベントのイベント履歴を前記画像管理装置に通知する通知タイミングを通知タイミング設定記憶手段に設定する通知タイミング設定工程と、前記店内機器から該店内機器で発生したイベントのイベント内容、前記イベントが発生したイベント発生時刻及び前記イベントが発生した店内機器を一意に特定するための店内機器識別子をイベント履歴として取得するイベント履歴取得工程と、前記通知タイミング設定記憶手段によって前記イベントごとに記憶された通知タイミング設定にしたがって、前記イベント履歴取得工程によって取得されたイベント履歴を前記画像管理装置に通知するイベント履歴通知工程とを含み、前記画像管理装置が、前記イベント履歴通知工程によって通知されたイベント履歴をイベント履歴記憶手段に格納するイベント履歴格納工程と、前記イベント履歴記憶手段によって記憶されたイベント履歴の中から再生対象とするイベント履歴の選択を受け付けるイベント履歴選択受付工程と、前記店内機器識別子ごとに該店内機器とその周辺が撮像された動画像の格納先を対応付けて記憶する格納先記憶手段によって記憶された動画像の格納先のうち、前記イベント履歴選択受付工程によって選択が受け付けられたイベント履歴の店内機器識別子に対応する格納先の動画像を再生対象の動画像として特定する再生動画像特定工程と、前記再生動画像特定工程によって再生対象として特定された動画像を前記イベント履歴選択受付工程によって選択が受け付けられたイベント履歴のイベント発生時刻もしくはその近傍の時刻から再生するとともに、前記イベント履歴選択受付工程によって選択が受け付けられたイベント履歴を当該動画像とともに表示させる動画像再生工程とを含んだことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、店内機器で発生するイベントごとに当該イベントのイベント履歴を画像管理装置に通知するタイミングを定めた通知タイミング設定を対応付けて記憶しておき、店内機器から該店内機器で発生したイベントのイベント内容、イベントが発生したイベント発生時刻及びイベントが発生した店内機器を一意に特定するための店内機器識別子をイベント履歴として取得し、イベントごとに記憶した通知タイミング設定にしたがって、取得したイベント履歴を画像管理装置に通知するように管理装置を構成し、通知されたイベント履歴を記憶し、店内機器識別子ごとに該店内機器とその周辺が撮像された動画像の格納先を対応付けて記憶し、記憶したイベント履歴の中から再生対象とするイベント履歴の選択を受け付け、記憶した動画像の格納先のうち、選択を受け付けたイベント履歴の店内機器識別子に対応する格納先の動画像を再生対象の動画像として特定し、再生対象として特定した動画像の選択を受け付けたイベント履歴のイベント発生時刻もしくはその近傍の時刻から再生するとともに、選択を受け付けたイベント履歴を当該動画像とともに表示させるように構成したので、不正発生時の画像を簡便に参照させるとともに、監視すべき不正の内容を把握しやすい画像を提示することが可能になるという効果を奏する。
【００１４】
また、本発明によれば、第１の通知タイミング設定に対応するイベントのイベント履歴を記憶する第１のイベント履歴記憶手段と、第１の通知タイミング設定および第２の通知タイミング設定に対応するイベントのイベント履歴を記憶する第２のイベント履歴記憶手段とをさらに有し、第１の通知タイミング設定に対応するイベント履歴が通知された場合には、当該イベント履歴を第１のイベント履歴記憶手段および第２のイベント履歴記憶手段に格納し、第２の通知タイミング設定に対応するイベント履歴が通知された場合には、当該イベント履歴を第２のイベント履歴記憶手段に格納するように構成したので、不正発生時の画像を特定する場合には、イベント履歴を選択させる際にその選択対象を早急に確認すべきイベント履歴に厳選させるとともに、大局的な監視を行う場合には、両通知タイミング設定のイベント履歴を同一のテーブルから検索することができ、目的のイベント履歴へのアクセス、ひいては目的の動画像へのアクセスに係る利便性を向上させることが可能になるという効果を奏する。
【００１５】
また、本発明によれば、検索条件として、イベント内容、イベント発生時刻もしくは店内機器識別子のうち少なくともいずれか１つを受け付け、イベント履歴の中から検索条件に一致または部分一致するイベント履歴を検索し、検索結果の中から再生対象とするイベント履歴の選択を受け付けるように構成したので、イベント履歴の選択対象を低減させることができ、不正発生時の画像を迅速に見つけ出すことが可能になるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下に添付図面を参照して、本発明に係る遊技場管理システム及び遊技場管理方法の好適な実施例を詳細に説明する。なお、以下では、本発明をパチンコ遊技に適用する場合について説明することとする。
【００１７】
まず、本実施例に係る遊技店の店内システムのシステム構成について説明する。図１は、本実施例に係る店内システムのシステム構成図である。同図に示すように、遊技店には、パチンコ機１０と、ＣＲユニット２０と、島コントローラ３０と、玉計数機４０と、景品管理装置５０と、景品払出機６０と、カメラ２００と、会員管理用ターミナルコントローラ（以下、会員管理Ｔ／Ｃと言う）７０と、プリペイドカード管理用のターミナルコントローラ（以下、カードＴ／Ｃと言う）８０と、ホールコンピュータ９０と、カメラサーバ１００とが設けられている。
【００１８】
パチンコ機１０は、パチンコ玉を遊技領域に発射して遊技者がパチンコ遊技を行う装置であり、本実施例では、プリペイドカード対応のいわゆるＣＲパチンコ機であるものとしている。
【００１９】
ＣＲユニット２０は、カードＴ／Ｃ８０と各パチンコ機１０との間に介在し、カードＴ／Ｃ８０に対してプリペイドカードの残金額（以下、「プリペイド残額」と言う）の問い合わせやプリペイド残額の減算要求を行うとともに、プリペイド残額がある場合にパチンコ機１０に対して玉貸し指示を行う装置である。
【００２０】
また、ＣＲユニット２０は、会員管理Ｔ／Ｃ７０に預け入れられた貯玉を引き落とすいわゆる再プレイの機能を有する。具体的には、会員がＣＲユニット２０に会員カードを挿入して所定の再プレイ操作を行うと、会員管理Ｔ／Ｃ７０が記憶管理する貯玉残高から再プレイ分の玉数を減算するように依頼するとともに、貯玉を投出する。
【００２１】
島コントローラ３０は、周囲を通路に囲まれたスペース（遊技島）に設けられた一群のパチンコ機１０及びＣＲユニット２０を束ねる中継装置である。
【００２２】
玉計数機４０は、遊技客が獲得したパチンコ玉を計数する計数機であり、その計数結果を関連付けた計数レシートを発行するレシート発行の機能を有する。具体的には、遊技客または従業員によって投入されたパチンコ玉を計数し、その投入玉の計数値、発行日時、担当者（従業員）及び計数機号機が紐付けられた計数ＩＤをバーコード印刷した計数レシートを発行する。なお、ここでは、計数機能とレシート発行機能を併せて有する計数機を例示したが、これらの機能は計数機とレシート発行機とを別々に設けることとしてもかまわない。
【００２３】
また、玉計数機４０は、登録済み会員によって計数された計数値の一部または全部を貯玉加算するいわゆる計数貯玉の機能を有する。具体的には、計数終了後に遊技店の従業員が遊技客から受け取った会員カードをカード挿入口に挿入すると、会員番号及び計数値を含む計数貯玉依頼が会員管理Ｔ／Ｃ７０に送信される。なお、この計数貯玉依頼を受け付けた会員管理Ｔ／Ｃ７０によって会員番号に対応する貯玉残高に計数値が加算される。
【００２４】
景品管理装置５０は、遊技店内の景品交換カウンタに配設された景品交換用の端末装置であり、図示しない交換玉数管理テーブルを用いて獲得玉と景品との交換を管理する。この交換玉数管理テーブルは、景品ごとにその景品との交換に要する交換玉数を対応付けて記憶している。そして、景品交換カウンタ内の従業員が、玉計数機４０により発行された計数レシートを遊技客から受け取ると、この計数レシートのバーコードリーダへの読取操作を通じて計数情報を取得するとともに、遊技客により指定された景品に対応する交換ボタンを押下し、当該景品に相当する交換玉数を計数値（獲得玉）から減算する交換制御を実行させ、その後に従業員による手作業で遊技客に受け渡す。また、遊技客が特殊景品への交換を希望する場合には、従業員はこの景品管理装置５０に設けられた特殊景品交換ボタンを押下し、交換玉数管理テーブルを参照して計数値に応じた特殊景品の払い出しを景品払出機６０に指示する。
【００２５】
また、景品管理装置５０は、会員によって保有される貯玉と引き換えに景品との交換を制御する機能を有する。具体的には、会員カードに記録された会員番号がカードリーダへの読取操作を介して読み取られると、当該会員番号に対応する貯玉残高を会員管理Ｔ／Ｃ７０に問い合わせ、その問合せ応答として得られた貯玉残高の範囲内で、計数レシートと同様に一般景品もしくは特殊景品との交換制御を行い、交換分の玉数を貯玉残高から減算するように会員管理Ｔ／Ｃ７０に依頼する。
【００２６】
会員管理Ｔ／Ｃ７０は、図示しない会員管理テーブルを用いて遊技店に登録された会員の統括管理を行う管理装置である。この会員管理テーブルは、会員番号に貯玉残高及び属性情報を対応付けて記憶している。そして、玉計数機４０又は景品管理装置５０から貯玉加算依頼を受け付けたならば該当する貯玉口座内の貯玉数を加算処理し、ＣＲユニット２０又は景品管理装置５０から貯玉減算依頼を受け付けたならば該当する貯玉口座内の貯玉数を減算処理する。
【００２７】
カードＴ／Ｃ８０は、図示しないプリペイド残額管理テーブルを用いてプリペイドカードの残額管理を行う管理装置である。このプリペイド残額管理テーブルは、プリペイドカードＩＤにプリペイド残額を対応付けて記憶している。そして、ＣＲユニット２０から価値付け依頼（残額加算依頼）を受け付けたならば該当するプリペイドカードＩＤに対応するプリペイド残額を加算処理し、ＣＲユニット２０から残額減算依頼を受け付けたならば該当するプリペイドカードＩＤに対応するプリペイド残額を減算処理する。
【００２８】
ホールコンピュータ９０は、図示しない台データ管理テーブルを用いて各パチンコ機１０の台データの管理を行う管理装置である。この台データ管理テーブルは、パチンコ機１０の号機番号にアウト数、セーフ数、特賞数やスタート数などの台データを対応付けて記憶している。これらの台データは、各パチンコ機１０でアウト、セーフ、特賞またはスタートが発生する度に収集され、該台データ管理テーブルに登録される。なお、アウトとは、遊技台に打ち込まれたパチンコ玉を指し、セーフとは、遊技台から賞玉として投出されたパチンコ玉を指し、特賞とは、遊技台における大当りを指し、また、スタートとは、遊技台で単位ゲームを開始する事象を指す。
【００２９】
このように、遊技店には、会員をはじめ遊技客に対してサービスを提供するシステムとして、会員カードを取り扱う店内機器（例えば、ＣＲユニット２０、玉計数機４０や景品管理装置５０など）とこれらの店内機器を管理する会員管理Ｔ／Ｃ７０とを含んで構成される会員管理システム、そして、プリペイドカードを取り扱う店内機器（例えば、ＣＲユニット２０、その他図示しないカード精算機など）を含んで構成されるカードシステム、さらには、遊技台の台データを取り扱う店内機器（例えば、パチンコ機１０、ＣＲユニット２０及び玉計数機４０など）を含んで構成されるホールコンシステムが併存している。
【００３０】
さらに、遊技店には、遊技場の監視を目的としたシステムとして、各店内機器を撮像するカメラ２００と、カメラ２００によって撮像された画像を格納するカメラサーバ１００とを含んで構成されるカメラシステムが設けられている。
【００３１】
この遊技場とは、遊技客が立ち入り可能な場所を指す。また、遊技店には、遊技場とは別に遊技客の立ち入りを禁止した事務所が設けられており、遊技店の機密に関わる情報を管理する装置、たとえば会員管理Ｔ／Ｃ７０、カードＴ／Ｃ８０、ホールコンピュータ９０及びカメラサーバ１００は遊技場ではなく事務所に配設される。
【００３２】
このカメラ２００は、店内機器及びその周辺を撮像可能に設けられた撮像デバイスであり、図１の例では、パチンコ機１０及びＣＲユニット２０のペア、玉計数機４０、景品管理装置５０及び景品払出機６０のペアなどの店内機器もしくは店内機器の組合せに対応して１つ設置される。このカメラ２００によって撮像された画像は、各カメラに予め付与されたカメラＩＤとともに送信され、カメラサーバ１００によって店内機器別に格納される。
【００３３】
カメラサーバ１００は、カメラ２００によって撮像される動画像を格納するサーバ装置である。具体的には、後述する動画管理テーブル１４０ａでカメラ２００のカメラＩＤ、該カメラ２００が撮像する店内機器の号機番号及び動画像の格納先が対応付けて管理されており、カメラ２００からカメラＩＤ及び撮像画像を受信した場合に、当該カメラＩＤに対応する号機番号の格納先に撮像画像を蓄積していく。なお、カメラサーバ１００に格納された動画は、自装置または他装置からの指示に基づきカメラサーバ１００の出力部で再生することができる。
【００３４】
ここで、本実施例では、会員管理Ｔ／Ｃ７０、カードＴ／Ｃ８０やホールコンピュータ９０などの管理装置が管理する店内機器で発生したイベント履歴と、カメラサーバ１００によって格納される動画像とを関連付けておき、イベント履歴の選択により再生する動画像を選択させることとしている。
【００３５】
すなわち、不正発生時には、遊技客や従業員から場所や時刻などの申告がなされてその申告に対応する画像をカメラサーバ１００から見つけ出す操作を行う必要があるが、この申告の場所や時刻に基づき画像を再生していたのでは、遊技客及び従業員が店内機器に全く接触しておらず、完全に不正の対象外である場面の動画も含まれているので、かかる場面の動画を見ながら目的の場面の動画を見つけ出す必要があり、多大な労力がかかってしまう。また、このような申告は曖昧であったり、勘違いがあったりすることが多く、特に時刻に関しては意識していない遊技客の方が多い。
【００３６】
そこで、本実施例では、各種の店内機器で発生するイベントの内容、イベントが発生したイベント発生時刻及びイベントが発生した店内機器の号機番号などのイベント履歴を選択させ、そのイベント履歴に対応する動画像を再生させることで、詳細なイベント内容を参照しながら再生する動画像を選択させるとともに、店内機器に動きがあり、不正が行われる余地がある場面の動画だけを再生させることとしている。なお、本実施例で言う「イベント」とは、遊技客や従業員によって行われる店内機器に対する操作、その操作に応答して行われる処理、或いは店内機器で生じるエラー等の事象を指す。
【００３７】
さらに、本実施例では、動画像を再生させるに際してイベント履歴を重畳表示させる点にもう１つの特徴がある。この重畳表示により、再生される動画像が何を意味する画像であるのかをイベント履歴から把握させることとしている。
【００３８】
これらのことから、本実施例では、不正発生時の画像を簡便に参照させるとともに、監視すべき不正の内容を把握しやすい画像を提示することが可能になる。
【００３９】
また、本実施例では、会員管理Ｔ／Ｃ７０、カードＴ／Ｃ８０やホールコンピュータ９０などの管理装置によって店内機器から収集されたイベント履歴をカメラサーバ１００側に通知し、閲覧者が実際に動画像を確認するカメラサーバ１００でイベント履歴の選択操作を集約して行わせることとしている。
【００４０】
すなわち、管理装置側で店内機器から収集されたイベント履歴を選択させることとしたのでは、選択したイベント履歴が目的の動画像と対応していなければ、管理装置側でインベント履歴の選択を再度行わねばならない。さらに、本実施例のように、会員管理システム、カードシステム及びホールコンシステムの３つのシステムが併存する場合には、各管理装置で個別にイベント履歴を選択せねばならず、イベント履歴の選択操作が煩雑となってしまう。
【００４１】
このため、本実施例では、管理装置からカメラサーバ１００にイベント履歴を通知し、カメラサーバ１００側でイベント履歴の選択操作を集約して行わせることにより、管理装置側でのインベン履歴の再選択操作、管理装置とカメラサーバの間の往復移動、ひいては個別の管理装置でのイベント履歴の選択操作を不要化することができるようにしている。
【００４２】
加えて、本実施例では、イベントごとの性質の違いによって管理装置からカメラサーバ１００にイベント履歴を通知させるタイミングを変化させることとしている。
【００４３】
すなわち、イベントが発生する度にイベント履歴をカメラサーバ１００に通知していたのでは、管理装置とカメラサーバの間での通信負荷が大きくなってしまい、店内通信網を圧迫してしまう結果となる。
【００４４】
このことから、イベント発生時に速やかに動画像を確認すべきイベント、たとえば不正ゴトや盗難被害に密接に関連するイベントについては、店内機器からイベント履歴を収集するとともにイベント履歴をカメラサーバ１００に通知させる一方で、事後的に閲覧すれば足るイベントについては、定期時刻（例えば、２時間ごと）にイベント履歴をカメラサーバ１００に通知させることとした。
【００４５】
これによって、イベント発生時に速やかに確認を必要とする動画像に対応するイベント履歴を優先して通知するとともに、管理装置からカメラサーバ１００に通知されるイベント履歴を分散して通知することができ、緊急時に必要なイベント履歴を用いて動画像を再生させつつも店内通信網が圧迫されることを防止することが可能になる。
【００４６】
続いて、本実施例に係る遊技場管理システムを構成する各装置の構成を説明する。なお、ここでは、会員管理システムとカメラシステムとを連動させて動画像を再生する遊技場管理システムを例示することとし、会員管理システムの中心となる会員管理Ｔ／Ｃ７０とカメラシステムの中心となるカメラサーバ１００との構成を詳細に説明する。
【００４７】
（１）会員管理Ｔ／Ｃ７０の構成
前述したように、ここでは、本実施例に係る会員管理Ｔ／Ｃ７０の構成について説明する。図２は、本実施例に係る会員管理Ｔ／Ｃの構成を示す機能ブロック図である。
【００４８】
同図に示すように、この会員管理Ｔ／Ｃ７０は、記憶部７２と、制御部７３とを有する。なお、実際の会員管理Ｔ／Ｃ７０では、図示した機能部以外の機能部（例えば、入出力部をはじめ、会員情報や貯玉残高を記憶するテーブルや貯玉残高の更新を更新するソフトウェアなど）を有するが、図２では、本実施例に係る会員管理Ｔ／Ｃ７０の特徴を説明するために必要な構成要素のみを抜粋している。
【００４９】
通信Ｉ／Ｆ部７１は、ＣＲユニット２０、島コントローラ３０、カードＴ／Ｃ８０、ホールコンピュータ９０及びカメラサーバ１００との間でデータ通信を行うためのインターフェースである。
【００５０】
記憶部７２は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、たとえばイベントごとに当該イベントのイベント履歴をカメラサーバ１００に通知するタイミングを定めた送信区分（通知タイミング設定）を管理する送信区分管理テーブル７２ａと、会員管理システムに関連する店内機器で発生したイベント履歴を管理する２つのテーブル、すなわち店内機器の号機別にイベント履歴を管理する号機別イベント履歴テーブル７２ｂと、会員別にイベント履歴を管理する会員別イベント履歴テーブル７２ｃとを併せて記憶する。
【００５１】
送信区分管理テーブル７２ａは、図３に示すように、所属システムごとにイベント名及び送信区分を記憶したテーブルである。図３に示す例では、会員管理システムには計数、交換、貯玉及び再プレイの４種類のイベントが存在し、これらのうち計数の送信区分が１であり、それ以外の交換、貯玉及び再プレイの送信区分が２であることを示している。カードシステムにおいては、紙幣系エラーのイベントだけが送信区分１に設定されており、それ以外のイベント（紙幣の入金、カードの排出及びビルバリ等のロック解除）については送信区分２が設定されていることを示しいている。また、ホールコンシステムにおいては、遊技台の扉オープン及び遊技台のエラーのイベントが送信区分１に設定されており、遊技台の大当たり（特賞当選）については送信区分２が設定されていることを示している。
【００５２】
ここで、送信区分とは、イベント履歴をカメラサーバ１００に通知するタイミングを定めた設定を指し、送信区分「１」は、所属システムの店内機器からイベント履歴を取得した際にリアルタイムでイベント履歴をカメラサーバ１００に通知する旨を規定した区分であり、一方、送信区分「２」は、定期時刻までイベント履歴を管理装置で蓄積しておき、定期時刻になった時にイベント履歴を送信する旨を規定した区分である。
【００５３】
号機別イベント履歴テーブル７２ｂは、図４に示すように、号機番号ごとにイベント名、日付、時刻、Ｔ玉数及び担当者コードを記憶したテーブルである。図４に示す例では、７月１日における計数機「Ｂ００２」で発生したイベント履歴が記憶されており、たとえば１１時には担当者コード「ＡＡＡ」の従業員立会いの下に６００個の獲得玉の計数が行われたことを示している。なお、ここでは、号機番号が「Ｂ００２」のイベント履歴だけを示しているが、他の号機番号のイベント履歴も同様に記憶される。
【００５４】
会員別イベント履歴テーブル７２ｃは、図５に示すように、会員番号ごとにイベント名、日付、時刻、号機番号及び取引高を記憶したテーブルである。図５に示す例では、７月１日における会員番号「１２３４５」の会員に関するイベント履歴が記憶されており、たとえば１１時２０分には会員番号「１２３４５」の会員が号機番号「Ｐ０００１」のＣＲユニット２０に会員カードを挿入した旨を示している。なお、ここでは、会員番号が「１２３４５」のイベント履歴だけを示しているが、他の会員番号のイベント履歴も同様に記憶される。
【００５５】
これら２つのテーブルは、イベント履歴を記憶する点では共通しているが、一方は、店内機器の号機番号別に履歴が登録され、他方は、会員カードを通じて行われたイベントの履歴が会員別に登録される。
【００５６】
そして、両テーブル間では、イベント履歴として登録されるイベント内容が異なる。具体的には、号機別イベント履歴テーブル７２ｂでは、計数業務に特化したイベント内容（例えば、従業員コード）が登録されるのに対し、また、会員別イベント履歴テーブル７２ｃでは、会員に特化したイベント内容（例えば、会員番号）が登録される。
【００５７】
なお、図３及び図４では、会員管理システムのイベント履歴を例示したことからＣＲユニット２０、玉計数機４０及び景品管理装置５０のイベント履歴を例示したが、他のシステムのイベント履歴の場合には、所属する店内機器が異なることもある。
【００５８】
制御部７３は、会員管理Ｔ／Ｃ７０を全体制御する制御部であり、イベント履歴取得部７３ａと、イベント履歴通知部７３ｂと、イベント履歴登録部７３ｃとを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵにロードして実行し、イベント履歴取得部７３ａ、イベント履歴通知部７３ｂ及びイベント履歴登録部７３ｃにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。
【００５９】
イベント履歴取得部７３ａは、所属システムの店内機器からイベント履歴を取得する処理部である。具体的には、イベントが発生した場合に、そのイベントが確定した後にイベントが発生した店内機器の号機番号、イベント名、日付、時刻、取引高、担当者コード、さらに会員に関するイベントであれば会員番号を店内機器に通知させることによりイベント履歴を取得する。
【００６０】
イベント履歴通知部７３ｂは、通知区分管理テーブル７２ａを用いて、イベント履歴取得部７３ａによって取得されたイベント履歴をカメラサーバ１００に通知する処理部である。具体的には、イベント履歴取得部７３ａによってイベント履歴が取得された場合に、通知区分管理テーブル７２ａに記憶された送信区分のうち、当該イベント履歴に対応する送信区分が「１」であるか否かを判定する。そして、送信区分が「１」である場合には、このままイベント履歴をカメラサーバ１００に通知することによりリアルタイムでイベント履歴を通知する一方で、送信区分が「２」である場合には、この時点ではイベント履歴を通知しない。
【００６１】
イベント履歴通知部７３ｂは、カメラサーバ１００に対して、号機別イベント履歴テーブル７２ｂ及び会員別イベント履歴テーブル７２ｃに記憶されたイベント履歴を定期時刻に通知する。具体的には、現時刻が定期時刻（例えば、１０時から２時間定期の時刻）に至った場合に、号機別イベント履歴テーブル７２ｂ及び会員別イベント履歴テーブル７２ｃに記憶されたイベント履歴のうち、前回の送信時刻から今回の送信時刻になるまでに蓄積したイベン履歴（言い換えれば、現時刻から２時間前までのイベント履歴）を読み出し、該読み出したイベント履歴をカメラサーバ１００に通知する。なお、両テーブルから読み出したイベント履歴には、リアルタイムで送信した送信区分「１」のイベント履歴も含まれるため、この送信区分「１」のイベント履歴を除外して送信するようにしてもよい。
【００６２】
ここで、本実施例では、定期時刻に通知されるイベント履歴にはリアルタイムで通知済みである送信区分「１」のイベント履歴も含めることとしたが、その理由は、送信区分「１」のイベント履歴の検索効率を上げるために、カメラサーバ１００側で送信区分「１」に対応するイベント履歴を個別に記憶するテーブルを保持させるとともに、全体検索を行う場合にも両送信区分のイベント履歴を同一のテーブルから検索できるように、送信区分「１」及び「２」の両方のイベント履歴を併せて記憶するテーブルを保持させることによりカメラサーバ１００側で送信区分「１」のイベント履歴を重複登録することとしたためである。
【００６３】
なお、再生対象とする動画ファイル及び再生区間を特定するためには、少なくとも号機番号及び時刻が必須であり、それ以外の項目は表示用の付加情報であるため、イベント内容の一部については通知内容から除外することもできる。
【００６４】
イベント履歴登録部７３ｃは、イベント履歴取得部７３ａによって取得されたイベント履歴を記憶部７２内に登録する処理部である。具体的には、イベント履歴取得部７３ａによってイベント履歴として号機番号、イベント名、日付、時刻、取引高、担当者コード、さらに会員に関するイベントであれば会員番号が取得されるので、取得されたイベント履歴を号機別イベント履歴テーブル７２ｂに登録し、さらに、イベント履歴に会員番号が含まれる場合には、取得されたイベント履歴を会員別イベント履歴テーブル７２ｃに登録する。
【００６５】
（２）カメラサーバの構成
次に、本実施例に係るカメラサーバについて説明する。図６は、本実施例に係るカメラサーバの構成を示す機能ブロック図である。なお、実際のカメラサーバ１００では、図示した機能部以外の機能部を有するが、図６では、本実施例に係るカメラサーバ１００の特徴を説明するために必要な構成要素のみを抜粋している。
【００６６】
同図に示すように、このカメラサーバ１００は、入力部１１０と、出力部１２０と、通信Ｉ／Ｆ部１３０と、記憶部１４０と、制御部１５０とを有する。
【００６７】
入力部１１０は、キーボードやマウス等の入力デバイスであり、出力部１２０は、液晶パネルやディスプレイ等の表示デバイス及びスピーカ等の音声デバイスであり、また、通信Ｉ／Ｆ部１３０は、ＣＲユニット２０、島コントローラ３０、会員管理Ｔ／Ｃ７０、カードＴ／Ｃ８０及びホールコンピュータ９０との間でデータ通信を行うためのインターフェースである。
【００６８】
記憶部１４０は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、たとえば記憶部１４０内に格納される動画ファイルの管理情報を記憶する動画管理テーブル１４０ａと、店内機器の号機別に撮像された動画データを表す号機別動画ファイル１４０ｂと、イベント発生時に速やかに確認を必要とするイベント履歴を記憶する緊急イベント履歴テーブル１４０ｃと、事後的に閲覧すれば足るイベント履歴を記憶する通常イベント履歴テーブル１４０ｄとを併せて記憶する。
【００６９】
動画管理テーブル１４０ａは、図７に示すように、カメラ２００のカメラＩＤごとに当該カメラ２００が撮像する店内機器の号機番号及び動画像の格納先を示すパス名を記憶したテーブルである。図７に示す例において、最上部のレコードでは、カメラＩＤ「００００１」のカメラ２００によって号機番号「Ｐ０００１」のＣＲユニット２０及びそのペアのパチンコ機１０の周辺領域が撮像されるとともにその動画ファイルがパス１のアドレスに格納されていることを示している。なお、号機番号の頭文字は店内機器の種別を示しており、Ｐが付与されているものはＣＲユニットを示し、Ｂが付与されているものは計数機を示し、Ｊが付与されているものは景品管理装置を示すものとしている。
【００７０】
緊急イベント履歴テーブル１４０ｃは、図８に示すように、イベント名ごとに号機番号、日付、時刻、会員番号、取引高及び担当者コードを記憶したテーブルである。図８に示す例では、会員管理システム、カードシステム及びホールコンシステムの３つのシステムから通知された７月１日のイベント履歴が記憶されている。
【００７１】
図８に示す最上部のレコードでは、１６時２０分に号機番号「Ｐ０００１」のＣＲユニット２０で紙幣系エラーが発生したことを示している。その他、２番目のレコードでは、１６時４５分に号機番号「Ｐ０００１」のＣＲユニット２０に併設されるパチンコ機１０で遊技台の扉が開放されたことを示している。また、４番目のレコードでは、１７時に号機番号「Ｂ００２」の玉計数機４０で従業員「ＡＡＡ」が立ち会いのもとに会員「１２３４５」によって獲得玉が２０００個が計数されたことを示している。
【００７２】
このように、緊急イベント履歴テーブル１４０ｃには、送信区分「１」に対応するイベント履歴を格納している。この送信区分「１」に設定されるイベント履歴は、計数、紙幣系エラー、扉オープン及びエラーに関するものであり、たとえば熊手等の不正器具を用いたり、他店のパチンコ玉を投入したりする計数ゴト、偽造札や異物を挿入する紙幣ゴト、遊技機の基板に対するゴト、さらには、体感器等を用いた特賞を誘発するゴトなど、いずれも不正ゴトに密接に関連するゴトである。
【００７３】
このように、送信区分「１」に設定されるイベント履歴を記憶するのは、イベント発生時に速やかに動画像を確認すべきイベントのイベント履歴を個別に記憶するためであり、ひいては、イベント履歴を選択させる際にその選択対象を早急に確認すべきイベントに厳選するためである。
【００７４】
一方、通常イベント履歴テーブル１４０ｄは、送信区分「１」及び「２」の両方に対応するイベント履歴を記憶する。記憶される内容としては、たとえば会員管理Ｔ／Ｃ７０から通知されるものを例に挙げれば、図４に示した号機別イベント履歴テーブル７２ｂや図５に示した会員別イベント履歴テーブル７２ｃに記憶されたイベント履歴と同様のものが格納される。ただし、通常イベント履歴テーブル１４０ｄでは、図４及び図５に示したものと必ずしも同一のものが記憶されているとは限らず、定期時刻に至って通知されたものが記憶される。また、ここでは、会員管理Ｔ／Ｃ７０から通知されるイベント履歴を例に挙げたが、カードＴ／Ｃ８０やホールコンピュータ９０などの他の管理装置から通知されるイベント履歴も同様に記憶される。
【００７５】
制御部１５０は、カメラサーバ１００を全体制御する制御部であり、動画像格納部１５０ａと、イベント履歴格納部１５０ｂと、イベント履歴選択受付部１５０ｃと、動画像再再処理部１５０ｄとを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵにロードして実行し、動画像格納部１５０ａ、イベント履歴格納部１５０ｂ、イベント履歴選択受付部１５０ｃ及び動画像再再処理部１５０ｄにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。
【００７６】
動画像格納部１５０ａは、動画管理テーブル１４０ａを用いて、カメラ２００によって撮像される動画像を記憶部１４０内に格納する処理部である。具体的には、カメラ２００から動画像及びカメラＩＤを受信した場合に、動画管理テーブル１４０ａを参照して該当カメラＩＤに対応付けて記憶されたパス名を特定し、該特定したパス名に対応する記憶部１４０の格納先に動画像を格納することにより動画を逐次蓄積していく。
【００７７】
イベント履歴格納部１５０ｂは、各種管理装置から通知されたイベント履歴を緊急イベント履歴テーブル１４０ｃ及び／又は通常イベント履歴テーブル１４０ｄに格納する処理部である。具体的には、イベント履歴通知部７３ｂによってイベント履歴が通知された場合に、通知されたイベント履歴の送信区分が１である場合には、当該イベント履歴を緊急イベント履歴テーブル１４０ｃおよび通常イベント履歴テーブル１４０ｄに格納し、また、通知されたイベント履歴の送信区分が２である場合には、当該イベント履歴を通常イベン履歴テーブル１４０ｄに格納する。
【００７８】
イベント履歴選択受付部１５０ｃは、緊急イベント履歴テーブル１４０ｃまたは通常イベント履歴テーブル１４０ｄに記憶されたイベント履歴の中から、再生対象とするイベント履歴の選択を受け付ける処理部である。なお、本実施例では、説明の便宜上、再生対象とするイベント履歴を１つだけ選択させることとするが、複数のイベント履歴の選択を受け付けるようにしてもかまわない。
【００７９】
動画像再生処理部１５０ｄは、記憶部１４０内に格納された動画ファイルを再生する処理部である。具体的には、イベント履歴選択受付部１５０ｃによってイベント履歴の選択が受け付けられた場合に、動画管理テーブル１４０ａを用いて再生対象とする動画ファイルを特定するとともに再生対象とする動画ファイルの再生区間を決定し、再生対象として特定した動画ファイルを再生区間について再生するとともに、選択を受け付けたイベント履歴を当該再生画像に重畳して再生する。
【００８０】
より具体的には、動画像再生処理部１５０ｄは、イベント履歴選択受付部１５０ｃによってイベント履歴の選択が受け付けられた場合に、動画管理テーブル１４０ａを参照して、当該イベント履歴の号機番号に対応する格納先（パス名）を特定し、該特定した格納先の動画ファイルを再生対象の動画ファイルとして決定するとともに、選択を受け付けたイベント履歴の時刻（イベント発生時刻）を起点として前後の所定期間（例えば、４５秒間）を含む区間を再生区間として決定する。なお、イベント発生時刻から遡る再生期間及びイベント発生時刻から後に進む再生期間の長さは、同一であって相違してもよく、イベントの性質によって任意に変更してもよい。また、再生対象とする動画像の特定、動画像の再生区間は、いずれも独立した処理であるのでいずれの処理を先に行ってもよいし、同時に行うこととしてもよい。
【００８１】
そして、動画像再生処理部１５０ｄは、再生対象として特定した動画ファイルを再生区間が終わるまで再生するとともに、イベント履歴選択受付部１５０ｃによって選択が受け付けられたイベント履歴を当該再生画像に重畳して再生する。なお、動画像に重畳表示させるイベント履歴の表示態様（例えば、フォントや透明度など）は任意に設定することができる。例えば、他店のパチンコ玉の持ち込みや熊手等で計数値をカウントアップさせる行為等の不正ゴトが行われやすいイベントについては赤色表示や点滅表示などの注意喚起を促す表示態様を採るようにしてもよい。
【００８２】
次に、本実施例に係る遊技場管理システムの処理の流れを説明する。なお、ここでは、会員管理Ｔ／Ｃ７０によって行われる（１）送信区分１に基づく第１のイベント履歴通知処理および（２）送信区分２に基づくイベント履歴通知処理を説明した後に、カメラサーバ１００によって行われる（３）動画像再生処理を説明することとする。
【００８３】
（１）送信区分１に基づくイベント履歴通知処理
前述したように、ここでは、本実施例に係る送信区分１に基づくイベント履歴通知処理について説明する。図９は、本実施例に係る送信区分１に基づくイベント履歴通知処理の手順を示すフローチャートである。この処理は、イベント履歴取得部７３ａによって店内機器からイベント履歴が取得された場合に開始される。
【００８４】
図９に示すように、イベント履歴取得部７３ａによってイベント履歴が取得されると（ステップＳ１０１肯定）、イベント履歴通知部７３ｂは、通知区分管理テーブル７２ａに記憶された送信区分のうち、当該イベント履歴に対応する送信区分が「１」であるか否かを判定する（ステップＳ１０２）。
【００８５】
このとき、送信区分が「１」であった場合（ステップＳ１０２肯定）には、イベント履歴通知部７３ｂは、このままイベント履歴をカメラサーバ１００に通知することによりリアルタイムでイベント履歴を通知する（ステップＳ１０３）。なお、送信区分が「２」であった場合（ステップＳ１０２否定）には、この時点ではイベント履歴を通知しない。
【００８６】
その後、イベント履歴登録部７３ｃは、イベント履歴取得部７３ａによって取得されたイベント履歴を号機別イベント履歴テーブル７２ｂに登録し、さらに、イベント履歴に会員番号が含まれる場合には、取得されたイベント履歴を会員別イベント履歴テーブル７２ｃに登録し（ステップＳ１０４）、処理を終了する。
【００８７】
（２）送信区分２に基づくイベント履歴通知処理
続いて、本実施例に係る送信区分２に基づくイベント履歴通知処理について説明する。図１０は、本実施例に係る送信区分２に基づくイベント履歴通知処理の手順を示すフローチャートである。この処理は、時刻が定期時刻に至った場合に開始される。
【００８８】
図１０に示すように、イベント履歴通知部７３ｂは、現時刻が定期時刻（例えば、午前１０時から２時間間隔の定期時刻）になったか否かを監視する（ステップＳ２０１）。
【００８９】
そして、定期時刻になった場合（ステップＳ２０１肯定）に、イベント履歴通知部７３ｂは、号機別イベント履歴テーブル７２ｂ及び会員別イベント履歴テーブル７２ｃに記憶されたイベント履歴のうち、前回の送信時刻から今回の送信時刻になるまでに蓄積したイベント履歴（言い換えれば、現時刻から２時間前までのイベント履歴）を読み出し（ステップＳ２０２）、該読み出したイベント履歴をカメラサーバ１００に通知し（ステップＳ２０３）、処理を終了する。
【００９０】
（３）動画像再生処理
次に、本実施例に係る動画像再生処理について説明する。図１１は、本実施例に係る動画像再生処理の手順を示すフローチャートである。この処理は、入力部１１０を介して動画ファイルの閲覧要求を受け付けた場合等に開始される。
【００９１】
同図に示すように、イベント履歴選択受付部１５０ｃは、緊急イベント履歴テーブル１４０ｃまたは通常イベント履歴テーブル１４０ｄに記憶されたイベント履歴の中から、再生対象とするイベント履歴の選択を受け付ける（ステップＳ３０１）。
【００９２】
より具体的には、出力部１２０に図１２に示すような画面表示を行うことにより入力部１１０のポインティングデバイス等を介して緊急イベント履歴テーブル１４０ｃ又は通常イベント履歴テーブル１４０ｄいずれのテーブルからイベント履歴の選択を行うのかを受け付け、緊急イベント履歴テーブル１４０ｃが選択された場合には、緊急イベント履歴テーブル１４０ｃに記憶されたイベント履歴を出力部１２０に表示することによりイベント履歴を直接指定させ、また、通常イベント履歴テーブル１４０ｄが選択された場合には、選択対象とするイベント履歴の量が膨大なものとなることから、検索により選択対象のイベント履歴を絞り込ませる。
【００９３】
このとき、通常イベント履歴テーブル１４０ｄからイベント履歴を選択する旨を受け付けた場合には、イベント履歴選択受付部１５０ｃは、図１３に示す検索条件の入力画面を出力部１２０に表示させ、イベント名、イベント内容、イベント発生時刻もしくは号機番号などの項目に関して検索条件を受け付ける。なお、ここでは、項目の内容に関する条件を受け付けることを説明したが、項目の内容だけではなく、ＡＮＤ条件又はＯＲ条件で検索する検索方式も任意に設定することができる。
【００９４】
その上で、イベント履歴選択受付部１５０ｃは、通常イベント履歴テーブル１４０ｄに記憶されるイベント履歴の中から、受け付けた検索条件に一致または部分一致するイベント履歴を検索し、検索結果として検索条件に一致したイベント履歴の一覧（図１３参照）を出力部１２０に表示することにより、閲覧を希望するイベント履歴の選択を入力部１１０を介して受け付ける。
【００９５】
図１１に戻り、イベント履歴の選択受付後に、動画像再生処理部１５０ｄは、動画管理テーブル１４０ａを参照して、イベント履歴選択受付部１５０ｃによって受け付けられたイベント履歴の号機番号に対応する格納先（パス名）を特定し、該特定した格納先の動画ファイルを再生対象の動画ファイルとして特定する（ステップＳ３０２）。
【００９６】
続いて、動画像再生処理部１５０ｄは、選択を受け付けたイベント履歴の時刻（イベント発生時刻）を起点として前後の所定期間（例えば、４５秒間）を含む区間を再生区間として決定する（ステップＳ３０３）。
【００９７】
そして、動画像再生処理部１５０ｄは、再生対象として特定した動画ファイルの再生を開始するとともに(ステップＳ３０４)、イベント履歴選択受付部１５０ｃによって選択が受け付けられたイベント履歴を当該再生画像に重畳して再生する（ステップＳ３０５）。
【００９８】
その後、動画像再生処理部１５０ｄは、再生区間について動画ファイルの再生が終了するまで（ステップＳ３０６否定）、イベント履歴を重畳表示しつつ、動画ファイルの再生を続け（ステップＳ３０７）、再生区間について動画ファイルの再生が終了すると（ステップＳ３０６肯定）、処理を終了する。
【００９９】
例えば、図１３に示した検索結果の一覧の中から上から３番目のイベント履歴が選択された場合には、図１４に示す動画像が出力部１２０に再生される。このように再生される動画像と重畳表示されるイベント履歴からは、従業員「ＣＣＣ」が他の業務等で持ち場を離れた隙を突いて遊技客が他店のパチンコ玉を計数していることを看破することができ、従業員「ＣＣＣ」に対しては持ち場を離れたことへの注意を促すとともに、遊技客の顔画像をもとに不正者を登録するブラックリストへの登録を行ったり、店内を捜索して当該遊技客に対して対応処置（例えば、交換禁止処置や警察への通報処置）を取ったりすることが可能になる。なお、不正を行う遊技客が会員であった場合には、会員番号も表示されるので、当該会員の他の不正行為を検索したり、会員管理テーブルから身元を確認したりすることもできる。
【０１００】
上述してきたように、本実施例では、イベントごとに当該イベントのイベント履歴をカメラサーバ１００に通知するタイミングを定めた送信区分（通知タイミング設定）を対応付けて記憶しておき、店内機器からイベント内容、イベント発生時刻及び号機番号をイベント履歴として取得し、イベントごとに記憶した送信区分にしたがって、取得したイベント履歴をカメラサーバ１００に通知するように会員管理Ｔ／Ｃ７０などの管理装置を構成し、通知されたイベント履歴を記憶し、号機番号ごとに該店内機器とその周辺が撮像された動画像の格納先を対応付けて記憶し、記憶したイベント履歴の中から再生対象とするイベント履歴の選択を受け付け、記憶した動画像の格納先のうち、選択を受け付けたイベント履歴の号機番号に対応する格納先の動画像を再生対象の動画像として決定し、再生対象として決定した動画像を選択を受け付けたイベント履歴のイベント発生時刻もしくはその近傍の時刻から再生するとともに、選択を受け付けたイベント履歴を当該動画像に重畳して再生するようにカメラサーバ１００を構成したので、不正発生時の画像を簡便に参照させるとともに、監視すべき不正の内容を把握しやすい画像を提示することが可能である。
【０１０１】
また、本実施例では、検索条件として、イベント内容、イベント発生時刻もしくは号機番号のうち少なくともいずれか１つを受け付け、記憶したイベント履歴の中から検索条件に一致または部分一致するイベント履歴を検索し、検索結果の中から再生対象とするイベント履歴の選択を受け付けるように構成したので、イベント履歴の選択対象を低減させることができ、不正発生時の画像を迅速に見つけ出すことが可能である。
【０１０２】
さらに、本実施例では、送信区分１に対応するイベント履歴を記憶する緊急イベント履歴テーブル１４０ｃと、送信区分１及び送信区分２に対応するイベント履歴を記憶する通常イベント履歴テーブル１４０ｄとを有し、送信区分１に対応するイベント履歴が通知された場合には、当該イベント履歴を緊急イベント履歴テーブル１４０ｃおよび通常イベント履歴テーブル１４０ｄに格納し、送信区分２に対応するイベント履歴が通知された場合には、当該イベント履歴を通常イベント履歴テーブル１４０ｄに格納するようにカメラサーバ１００を構成したので、不正発生時の画像を特定する場合には、イベント履歴を選択させる際にその選択対象を早急に確認すべきイベント履歴に厳選させるとともに、大局的な監視を行う場合には、両送信区分のイベント履歴を同一のテーブルから検索することができ、目的のイベント履歴へのアクセス、ひいては目的の動画像へのアクセスに係る利便性を向上させることができる。
【０１０３】
また、本実施例では、１つの事象について１つの管理装置からイベント履歴を受け付ける場合について説明したが、１つの事象について複数の管理装置からイベント履歴を受け付けた場合にはより重要度の高いイベント履歴である旨を推定することができる。この場合には、たとえば両イベント履歴の強調表示や同時表示などを行うことができる。
【０１０４】
一例を挙げれば、図１５に示すように、各ＣＲユニット２０が計数機能を有するとした時、遊技客によって他店の持ち込み玉を計数するなどの不正計数が行われると（１）、ＣＲユニット２０では、貸し玉も持ち玉も払い出されていないにもかかわらず計数が行われる状況を異常と検知し、送信区分１であるものとして異常通知をカードＴ／Ｃ８０に行う（２）−１。この異常通知を受け付けたカードＴ／Ｃ８０では、異常発生時刻、号機番号、異常内容及びプリペイドカードＩＤをイベント履歴としてカメラサーバ１００に通知する（３）−１。
【０１０５】
また、計数機能を有するＣＲユニット２０では、持ち玉計数時に１パルスにつきＮ個という規定がなされた計数パルスをホールコンピュータ９０に通知するようにホールコンシステムで定められているため、（１）の不正計数が行われた際に、計数パルスをホールコンピュータ９０に出力する（２）−２。一方、ホールコンピュータ９０では、大当たりを示す特賞信号や賞玉の払出しを示すセーフ信号を該当号機番号のパチンコ機１０から受信していないにもかかわらず計数が行われている状況を異常と検知し（３）−２、送信区分１であるものとして異常検知時刻、号機番号及び異常内容を含むイベント履歴をカメラサーバ１００に通知する（３）−３。
【０１０６】
これら２つのイベント履歴を受信したカメラサーバ１００では、カードＴ／Ｃ８０から受信したイベント履歴と、ホールコンピュータ９０から受信したイベント履歴をもとに動画像を再生する（４）。
【０１０７】
すなわち、カメラサーバ１００では、カードＴ／Ｃ８０から受信したイベント履歴とホールコンピュータ９０から受信したイベント履歴とのイベント発生時刻が同時刻であり、かつイベントが発生した機器の場所（号機番号）も同一であることから、同一の事象について複数の管理装置からイベント履歴を受信していることを検知する。なお、図示の例では、両イベント発生時刻を同時刻としたが、同一の号機番号を対象にしたイベントであり、かつ両イベント発生時刻が所定期間（例えば、３０秒）内であれば、同一の事象に関するイベント履歴であることを検知することができる。
【０１０８】
そして、カメラサーバ１００では、イベント履歴を選択させる際にイベント履歴の一覧を表示するが、この際にカードＴ／Ｃ８０及びホールコンピュータ９０から受信した同一事象を指すイベント履歴を強調表示（例えば、他のイベント履歴の表示と異なるフォント、色や網掛けなどの表示により強調）することで、重要度の高いイベント履歴であることを閲覧者に知らせることができる。
【０１０９】
また、カメラサーバ１００は、カードＴ／Ｃ８０及びホールコンピュータ９０から受信した同一事象を指すイベント履歴のうちいずれかのイベント履歴に対応する動画像を再生する場合には、再生する動画像に併せて、両方の管理装置から受信したイベント履歴を表示させる。これによって、個別の管理装置から収集したイベント履歴を統合して表示させることができ、閲覧者にいち早く状況を把握させることが可能になる。
【０１１０】
なお、本実施例では、入力部１１０を介してイベント履歴を手動選択する実施例を説明したが、会員管理Ｔ／Ｃ７０、カードＴ／Ｃ８０及びホールコンピュータ９０などの管理装置から受信したイベント履歴に対応する動画像を自動的に再生するようにしてもよい。例えば、送信区分１に対応するイベント履歴はイベント発生時に速やかに確認すべき性質のものであるから、管理装置からイベント履歴が通知された場合に、イベント履歴が通知された時点もしくは他の動画像が再生されている場合にはその動画像の再生が終了した時点に受信したイベント履歴を再生するようにしてもよい。
【０１１１】
また、本実施例では、送信区分「１」及び「２」の２つの送信区分しか定めていないが、本発明はこれに限定されるものではなく、３つ以上の送信区分を設定することもできる。例えば、各イベントの発生件数や各エラーごとの発生件数もしくは発生頻度などのサマリーデータについては、事後的に参照する性質のものであり、閉店後にまとめて通知した方が確認する上で都合がよいことから、閉店後にカメラサーバ１００に通知することを定めた送信区分３をサマリーデータに設定しておき、これらのサマリーデータを閉店後にまとめて通知させることもできる。
【０１１２】
なお、本実施例では、特に言及していないが、会員管理Ｔ／Ｃ７０がイベント履歴として通知する時刻と、カメラサーバ１００によって格納される動画像の時刻とがズレた場合には、カメラサーバ１００でイベント履歴に対応する動画を閲覧することができなくなるので、会員管理Ｔ／Ｃ７０及びカメラサーバ１００の時刻合わせを定期的に行うことが好ましい。
【０１１３】
また、本実施例では、１つの店内機器につき１台のカメラを設置する例を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、複数の店内機器及びその周辺領域の撮像を１台のカメラに兼務させるようにしてもかまわない。
【０１１４】
なお、本実施例では、会員管理システムとカメラシステムを連動させる場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、図１に示したカードＴ／Ｃ８０を中心に構築されるカードシステムやホールコンピュータ９０を中心に構築されるホールコンシステムとカメラシステムとを連動させる場合にも本発明を同様に適用することができる。
【０１１５】
すなわち、管理対象に応じて複数種類の管理装置を設け、決定した動画像に対して、複数種類の管理装置のいずれかにより通知されたイベント履歴を重畳するように構成する。例えば、会員管理システムと連動した場合には、計数のイベント履歴を重畳表示する際に会員番号を表示するのに対し、ホールコンピュータと連動した場合には、計数のイベント履歴を重畳表示する際に当該会員番号の遊技客が遊技を行った区間のアウト（打込み玉）とセーフ（払出し玉）もしくはその差玉となる出玉を表示することができる。
【０１１６】
このように、同時刻の動画像であってもイベント履歴の選択を受け付ける管理装置によって異なるイベント履歴を表示させる結果、管理装置ごとの特性に合ったイベント履歴を重畳させることができ、再生される動画像で注視すべき箇所をより把握しやすい画像を提示することが可能になる。
【０１１７】
また、本実施例では、本発明をパチンコ遊技に適用する例を説明したが、パチスロ遊技を対象としてさらに含めた場合又はパチスロ遊技のみを対象とした場合にも本発明を同様に適用することができる。なお、ここでは、パチンコ店に本発明を適用する例を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、ゲームセンタ等の遊技施設にも同様に適用することができる。
【産業上の利用可能性】
【０１１８】
以上のように、本発明に係る遊技場管理システム及び遊技場管理方法は、不正発生時の画像を簡便に参照させるとともに、監視すべき不正の内容を把握しやすい画像を提示する場合に適している。
【図面の簡単な説明】
【０１１９】
【図１】本実施例に係る店内システムのシステム構成図である。
【図２】本実施例に係る会員管理Ｔ／Ｃの構成を示す機能ブロック図である。
【図３】送信区分管理テーブルに記憶される情報の構成例を示す図である。
【図４】号機別イベント履歴テーブルに記憶される情報の構成例を示す図である。
【図５】会員別イベント履歴テーブルに記憶される情報の構成例を示す図である。
【図６】本実施例に係るカメラサーバの構成を示す機能ブロック図である。
【図７】動画管理テーブルに記憶される情報の構成例を示す図である。
【図８】緊急イベント履歴テーブルに記憶される情報の構成例を示す図である。
【図９】本実施例に係る送信区分１に基づくイベント履歴通知処理の手順を示すフローチャートである。
【図１０】本実施例に係る送信区分２に基づくイベント履歴通知処理の手順を示すフローチャートである。
【図１１】本実施例に係る動画像再生処理の手順を示すフローチャートである。
【図１２】出力部に表示される画面の構成例を示す図である。
【図１３】出力部に表示される画面の遷移例を示す図である。
【図１４】再生される動画像の一例を示す図である。
【図１５】本実施例の応用例を説明するための説明図である。
【符号の説明】
【０１２０】
１０    パチンコ機
２０    ＣＲユニット
３０    島コントローラ
４０    玉計数機
５０    景品管理装置
６０    景品払出機
７０    会員管理Ｔ／Ｃ
７１    通信Ｉ／Ｆ部
７２    記憶部
７２ａ  送信区分管理テーブル
７２ｂ  号機別イベント履歴テーブル
７２ｃ  会員別イベント履歴テーブル
７３    制御部
７３ａ  イベント履歴取得部
７３ｂ  イベント履歴通知部
７３ｃ  イベント履歴登録部
８０    カードＴ／Ｃ
９０    ホールコンピュータ
１００    カメラサーバ
１１０    入力部
１２０    出力部
１３０    通信Ｉ／Ｆ部
１４０    記憶部
１４０ａ  動画管理テーブル
１４０ｂ  号機別動画ファイル
１４０ｃ  緊急イベント履歴テーブル
１４０ｄ  通常イベント履歴テーブル
１５０    制御部
１５０ａ  動画格納部
１５０ｂ  イベント履歴格納部
１５０ｃ  イベント履歴選択受付部
１５０ｄ  動画像再生処理部
２００    カメラ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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