(57)【要約】【課題】精算時における硬貨の受け渡しに関する煩わしさを解消すること。【解決手段】精算管理装置１２０によって所持金に関する所持金情報の入力を受け付けるとともに、顧客が商品をショッピングカート１５０に入れることによって購入商品に関する購入商品情報の入力を受け付け、入力された購入商品情報に対応する購入商品の価格情報を商品マスタファイルから取得し、取得された価格情報と入力された所持金情報とに基づいて残金を算出し、算出された残金情報に対応する硬貨枚数情報を残金データベースから取得し、取得された硬貨枚数情報にかかる硬貨枚数が所定枚数以下となる金額に関する情報をディスプレイ１２２に表示するようにした。【選択図】図１
2010020493.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所持金に関する所持金情報の入力を受け付ける所持金情報入力手段と、
購入商品に関する購入商品情報の入力を受け付ける購入商品情報入力手段と、
購入商品と当該購入商品の価格情報とを関連付けして記憶する購入商品データベースから、前記購入商品情報入力手段によって入力された購入商品情報に対応する購入商品の価格情報を取得する価格情報取得手段と、
前記所持金情報入力手段によって入力された所持金情報と、前記価格情報取得手段によって取得された価格情報とに基づいて、残金情報を算出する残金情報算出手段と、
残金と当該残金の硬貨の枚数に関する硬貨枚数情報とを関連付けして記憶する残金データベースから、前記残金情報算出手段によって算出された残金情報に対応する硬貨枚数情報を取得する硬貨枚数情報取得手段と、
前記硬貨枚数情報取得手段によって取得された硬貨枚数情報にかかる硬貨枚数が所定枚数以下となる金額に関する情報を表示画面に表示する表示制御手段と、
を備えたことを特徴とする精算管理装置。
【請求項２】
前記購入商品データベースから、前記硬貨枚数が所定枚数以下となる金額と一致する商品を抽出する抽出手段と、
前記表示制御手段は、前記金額に関する情報とともに、または前記金額に関する情報に代えて、前記抽出手段によって抽出された商品に関する情報を表示することを特徴とする請求項１に記載の精算管理装置。
【請求項３】
所持金を挿入する所持金挿入口と、
前記所持金挿入口から挿入された所持金を保管する保管箱部材と、
を備え、
前記所持金情報入力手段は、前記所持金挿入口に挿入された金額を所持金に関する所持金情報として入力することを特徴とする請求項１または２に記載の精算管理装置。
【請求項４】
ショッピングカートに脱着可能に取り付けられることを特徴とする請求項３に記載の精算管理装置。
【請求項５】
請求項４に記載の精算管理装置を着脱する着脱機構部と、
前記保管箱部材に保管されている所持金を回収する回収機構と、
前記残金情報算出手段によって算出された残金情報にかかる残金を出金する出金機構と、
を備えたことを特徴とする精算装置。
【請求項６】
所持金に関する所持金情報の入力を受け付ける所持金情報入力手段と、購入商品に関する購入商品情報の入力を受け付ける購入商品情報入力手段と、を備えた精算管理装置が実行する精算管理方法であって、
購入商品と当該購入商品の価格情報とを関連付けして記憶する購入商品データベースから、前記購入商品情報入力手段によって入力された購入商品情報に対応する購入商品の価格情報を取得する価格情報取得工程と、
前記所持金情報入力手段によって入力された所持金情報と、前記価格情報取得工程によって取得された価格情報とに基づいて、残金情報を算出する残金情報算出工程と、
残金と当該残金の硬貨の枚数に関する硬貨枚数情報とを関連付けして記憶する残金データベースから、前記残金情報算出工程によって算出された残金情報に対応する硬貨枚数情報を取得する硬貨枚数情報取得工程と、
前記硬貨枚数情報取得工程によって取得された硬貨枚数情報にかかる硬貨枚数が所定枚数以下となる金額に関する情報を表示画面に表示する表示制御工程と、
を含んだことを特徴とする精算管理方法。
【請求項７】
所持金に関する所持金情報の入力を受け付ける所持金情報入力手段と、購入商品に関する購入商品情報の入力を受け付ける購入商品情報入力手段と、を備えた精算管理装置に実行させる精算管理プログラムであって、
購入商品と当該購入商品の価格情報とを関連付けして記憶する購入商品データベースから、前記購入商品情報入力手段によって入力された購入商品情報に対応する購入商品の価格情報を取得する価格情報取得工程と、
前記所持金情報入力手段によって入力された所持金情報と、前記価格情報取得工程によって取得された価格情報とに基づいて、残金情報を算出する残金情報算出工程と、
残金と当該残金の硬貨の枚数に関する硬貨枚数情報とを関連付けして記憶する残金データベースから、前記残金情報算出工程によって算出された残金情報に対応する硬貨枚数情報を取得する硬貨枚数情報取得工程と、
前記硬貨枚数情報取得工程によって取得された硬貨枚数情報にかかる硬貨枚数が所定枚数以下となる金額に関する情報を表示画面に表示する表示制御工程と、
を実行させることを特徴とする精算管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、小売店などにおける現金での精算を支援する精算管理装置、精算装置、精算管理方法および精算管理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
たとえば、小売店などにおいて現金での精算をおこなう場合に購入する商品の代金以上の金銭を支払うと、支払額と代金との差額であるつり銭が発生する。つり銭の金額によっては硬貨の枚数が多くなり、財布が膨らんだり小銭が入り切らなくなったりすることがある。このような事態を回避するため、支払う金額を工夫するなどして、つり銭として受け取る硬貨の枚数を減らすための工夫をしている顧客も少なくない。
【０００３】
たとえば５６２円の買い物に１０００円を支払うと４３８円のつり銭を受け取ることになるが、同額の買い物に１１１２円支払うと５５０円のつり銭となり、受け取る硬貨の枚数を１１枚から２枚に減らすことができるため、１０００円を支払うことで足りる５６２円の買い物に際して、この１０００円にさらに１１２円を追加して支払うというように、硬貨の枚数を減らすための工夫をしている。このような硬貨の枚数を減らすための工夫は、支払いをおこなう顧客が頭の中で計算していることが大半である。
【０００４】
従来、たとえば、物品購入時に発生するつり銭のうち、未払いのつり銭金額の累計をつり銭専用カードまたはつり銭／ポイント・共用カードに累計未払いつり銭額として記録し、次回物品購入時に顧客より累計未払いつり銭額の全額、または一部分を購入代金に充当する要求があった場合は、当該要求金額を支払うと同時に、つり銭専用カードまたはつり銭／ポイント・共用カードに記録してある累計未払いつり銭額から当該要求金額を減算するように技術があった（たとえば、下記特許文献１を参照）。
【０００５】
また、従来、電子マネー決済やクレジットカードやデビットカードなどを用いたカード決済などのように、現金決済のようなつり銭が発生しない決済方法もあるが、電子マネーの補充が煩わしい、カード決済は時間がかかったり個人情報の漏洩の懸念がある、などの理由からこれらの決済方法を採らずに、現金での精算をおこなう顧客も少なくないのが現状である。
【０００６】
【特許文献１】特開２００２−２０７９４５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、硬貨の枚数を減らすための工夫は、購入する商品のスキャンがすべて終了し、支払い金額が確定してからでないとおこなえず、事前に準備して備えておくことは難しい。顧客は確定した支払い金額に対して頭の中で計算をおこない、財布の中を確認して該当する小銭があった場合に当該小銭を支払いに供するため、つり銭を受け取るまでに時間がかかることもある。このためこのような工夫を混雑時におこなうと長蛇の列ができてしまい顧客の待ち時間が増加するという問題があった。
【０００８】
この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、精算時における硬貨の受け渡しに関する煩わしさを解消することができる精算管理装置、精算装置、精算管理方法および精算管理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、この発明にかかる精算管理装置は、所持金に関する所持金情報の入力を受け付ける所持金情報入力手段と、購入商品に関する購入商品情報の入力を受け付ける購入商品情報入力手段と、購入商品と当該購入商品の価格情報とを関連付けして記憶する購入商品データベースから、前記購入商品情報入力手段によって入力された購入商品情報に対応する購入商品の価格情報を取得する価格情報取得手段と、前記所持金情報入力手段によって入力された所持金情報と、前記価格情報取得手段によって取得された価格情報とに基づいて、残金情報を算出する残金情報算出手段と、残金と当該残金の硬貨の枚数に関する硬貨枚数情報とを関連付けして記憶する残金データベースから、前記残金情報算出手段によって算出された残金情報に対応する硬貨枚数情報を取得する硬貨枚数情報取得手段と、前記硬貨枚数情報取得手段によって取得された硬貨枚数情報にかかる硬貨枚数が所定枚数以下となる金額に関する情報を表示画面に表示する表示制御手段と、を備えたことを特徴とする。
【００１０】
この発明によれば、精算時に顧客に煩雑な計算をおこなわせたり小銭を探させたりすることなく、顧客の所持金に応じてつり銭額の最適化を図るための情報を提供し、つり銭に含まれる硬貨が所定枚数以下となるように顧客の買い物を支援することができる。
【００１１】
また、この発明にかかる精算管理装置は、上記の発明において、前記購入商品データベースから、前記硬貨枚数が所定枚数以下となる金額と一致する商品を抽出する抽出手段と、前記表示制御手段は、前記金額に関する情報とともに、または前記金額に関する情報に代えて、前記抽出手段によって抽出された商品に関する情報を表示することを特徴とする。この発明によれば、具体的な商品の提示をおこなうことで、顧客に対して、つり銭の最適化に適した商品を探す煩わしさをあたえることなく、精算時における硬貨の受け渡しに関する煩わしさを解消することができる。
【００１２】
また、この発明にかかる精算管理装置は、上記の発明において、所持金を挿入する所持金挿入口と、前記所持金挿入口から挿入された所持金を保管する保管箱部材と、を備え、前記所持金情報入力手段は、前記所持金挿入口に挿入された金額を所持金に関する所持金情報として入力することを特徴とする。この発明によれば、顧客が買い物時に実際に所持している現金額に応じたつり銭額の最適化を図るための情報を提供することができる。
【００１３】
また、この発明にかかる精算管理装置は、上記の発明において、ショッピングカートに脱着可能に取り付けられることを特徴とする。この発明によれば、精算管理装置の持ち運びの煩わしさを感じさせることなく、商品を選ぶ顧客の移動にあわせて、つり銭を最適化するための情報を常時提供することができる。
【００１４】
また、この発明にかかる精算装置は、上記の精算管理装置を着脱する着脱機構部と、前記保管箱部材に保管されている所持金を回収する回収機構と、前記残金情報算出手段によって算出された残金情報にかかる残金を出金する出金機構と、を備えたことを特徴とする。この発明によれば、精算時には、精算管理装置を精算装置に装着させるだけで、最適化されたつり銭を払い出すことができる。
【００１５】
また、この発明にかかる精算管理方法は、所持金に関する所持金情報の入力を受け付ける所持金情報入力手段と、購入商品に関する購入商品情報の入力を受け付ける購入商品情報入力手段と、を備えた精算管理装置が実行する精算管理方法であって、購入商品と当該購入商品の価格情報とを関連付けして記憶する購入商品データベースから、前記購入商品情報入力手段によって入力された購入商品情報に対応する購入商品の価格情報を取得する価格情報取得工程と、前記所持金情報入力手段によって入力された所持金情報と、前記価格情報取得工程によって取得された価格情報とに基づいて、残金情報を算出する残金情報算出工程と、残金と当該残金の硬貨の枚数に関する硬貨枚数情報とを関連付けして記憶する残金データベースから、前記残金情報算出工程によって算出された残金情報に対応する硬貨枚数情報を取得する硬貨枚数情報取得工程と、前記硬貨枚数情報取得工程によって取得された硬貨枚数情報にかかる硬貨枚数が所定枚数以下となる金額に関する情報を表示画面に表示する表示制御工程と、を含んだことを特徴とする。
【００１６】
この発明によれば、精算時に顧客に煩雑な計算をおこなわせたり小銭を探させたりすることなく、顧客の所持金に応じたつり銭額の最適化を図るための情報を提供し、つり銭に含まれる硬貨が所定枚数以下となるように顧客の買い物を支援することができる。
【００１７】
また、この発明にかかる精算管理プログラムは、所持金に関する所持金情報の入力を受け付ける所持金情報入力手段と、購入商品に関する購入商品情報の入力を受け付ける購入商品情報入力手段と、を備えた精算管理装置に実行させる精算管理プログラムであって、購入商品と当該購入商品の価格情報とを関連付けして記憶する購入商品データベースから、前記購入商品情報入力手段によって入力された購入商品情報に対応する購入商品の価格情報を取得する価格情報取得工程と、前記所持金情報入力手段によって入力された所持金情報と、前記価格情報取得工程によって取得された価格情報とに基づいて、残金情報を算出する残金情報算出工程と、残金と当該残金の硬貨の枚数に関する硬貨枚数情報とを関連付けして記憶する残金データベースから、前記残金情報算出工程によって算出された残金情報に対応する硬貨枚数情報を取得する硬貨枚数情報取得工程と、前記硬貨枚数情報取得工程によって取得された硬貨枚数情報にかかる硬貨枚数が所定枚数以下となる金額に関する情報を表示画面に表示する表示制御工程と、を実行させることを特徴とする。
【００１８】
この発明によれば、精算時に顧客に煩雑な計算をおこなわせたり小銭を探させたりすることなく、顧客の所持金に応じたつり銭額の最適化を図るための情報を提供し、つり銭に含まれる硬貨が所定枚数以下となるように顧客の買い物を支援することができる。
【発明の効果】
【００１９】
本発明にかかる精算管理装置、精算装置、精算管理方法および精算管理プログラムによれば、精算時における硬貨の受け渡しに関する煩わしさを解消することができるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる精算管理装置、精算装置、精算管理方法および精算管理プログラムの好適な実施の形態を詳細に説明する。
【００２１】
まず、この発明にかかる実施の形態のショッピングシステムについて説明する。図１は、この発明にかかる実施の形態のショッピングシステムを示す説明図である。図１において、この発明にかかる実施の形態のショッピングシステムは、システムサーバ１１０と、精算管理装置１２０と、精算装置１３０と、を備えている。
【００２２】
システムサーバ１１０は、たとえばパーソナルコンピュータなどのコンピュータ装置によって構成され、商品マスタファイル、売上ファイル、お勧め商品ファイル、残金データベースなどを記憶する記憶装置を備えている。商品マスタファイルは、商品を識別する商品識別情報と、商品名、部門コード、販売価格、割引情報などの商品情報とを関連付けて記憶している（図９を参照）。商品識別情報としては、たとえばＪＡＮコードを用いることができる。売上ファイルは、売上明細や売上金額などの商品の売上履歴を記憶保持している。お勧め商品ファイルは、日替わりサービスやタイムサービスなど、特定の時間内に販売価格が変わり、安くなるお勧め商品についての情報を記録している。残金データベースについては後述する（図１０を参照）。
【００２３】
精算管理装置１２０は、ショッピングカート１５０などに着脱（脱着）可能に取り付けられる本体部１２１と、ディスプレイ１２２とを備えている。精算管理装置１２０は、顧客の所持金情報と購入商品情報とに基づいて、残金情報を算出する。また精算管理装置１２０は、残金の最適化に関する情報をディスプレイ１２２に表示する。顧客の所持金は顧客が精算管理装置１２０に挿入した現金額であって、所持金情報は当該現金額を特定可能な情報とするとよい。購入商品は、ショッピングカート１５０に入れられた商品すなわち購入を予定する商品とするとよい。あるいは、購入商品は、実際にショッピングカート１５０に入れられた商品に加えて、残金を最適化するために購入を推奨する商品とするとよい。購入商品情報は、購入商品の商品識別情報や商品情報とするとよい。
【００２４】
残金の最適化は、つり銭となる残金に含まれる硬貨の枚数を所定枚数以下とすることによっておこなう。所定枚数は、店舗側あるいは顧客が任意に指定することができる。また残金の最適化は、具体的には、たとえば残金に含まれる硬貨の最小単位が１００円となるように、残金における所定の桁数をまるめることによっておこなってもよい。具体的には、たとえば、１円、５円、１０円、５０円などの少額硬貨を含まず、最小単位が１００円となるようなつり銭額とすることによって残金の最適化をおこなう。残金の最適化については後述する。
【００２５】
この実施の形態のショッピングシステムは、すべての商品に無線タグ（ＲＦＩＤ）１６０が貼り付けられている店舗において適用することが好ましい。無線タグ１６０は、数ｃｍ程度の大きさで、ラベル型、カード型、コイン型、スティック型など各種の形状からなる無線タグ１６０を用いることができる。無線タグ１６０は、アクティブ型であってもパッシブ型であってもよいが、外部から受けた電波で起動するパッシブ型を用いることが好ましい。また無線タグ１６０は、長い通信距離を確保することができるためＵＨＦ帯を通信周波数帯とするものが好ましい。無線タグ１６０については後述する。
【００２６】
精算装置１３０は、精算管理装置１２０が記憶する所持金情報や購入商品情報に基づいて精算処理をおこない、精算処理によって算出された残金をつり銭として払い出す。精算装置１３０は、精算管理装置１２０が現金を保管している場合は、当該現金を精算処理に際して回収する。また、精算装置１３０は、購入商品の商品名や価格、購入数量などを記録したレシートを発行するレシートプリンタを備えており、精算処理の実行に際してレシートを発行する。さらに精算装置１３０は、レシートの発行にかかる精算処理に関する情報を記録するジャーナルプリンタあるいは電子ジャーナル機構を備えており、精算処理をおこなうごとにジャーナルの記録をおこなう。レシートプリンタ、ジャーナルプリンタ、電子ジャーナル機構については公知の技術であるため説明を省略する。
【００２７】
精算装置１３０は、所定の位置において精算管理装置１２０を着脱する着脱機構部を備えている。図示を省略するが、着脱機構部は、精算管理装置１２０の下面を支持する指示部材を備えている。また精算装置１３０は、指示部材によって精算管理装置１２０の下面を支持した状態において精算管理装置１２０が備える現金排出口を開放させ、精算管理装置１２０が保管する所持金を回収する回収機構を備えている。回収機構は、精算管理装置１２０に向かって開口する現金回収口と、現金回収口から金銭保持部まで現金を搬送する搬送機構と、搬送された現金を保持する金銭保持部と、を備えている。さらに精算装置１３０は、精算管理装置１２０から取得した情報に基づいた精算処理によって算出された残金情報にかかる残金を出金する出金機構を備えている。出金機構は、たとえば、金種判別センサや現金を搬送する搬送機構などによって実現することができる。
【００２８】
精算装置１３０は、単独で実現することができる（図６を参照）。また、精算装置１３０は、ＰＯＳレジ１３１と一体化した装置として実現することもできる（図７を参照）。精算装置１３０と一体化されたＰＯＳレジ１３１は、精算管理装置１２０から当該精算管理装置１２０が保管する現金あるいは金額情報と購入する商品情報とを回収する機能をもたせたＰＯＳレジ１３１と連動するつり銭機などによって実現してもよい。つり銭機は、硬貨の入金を受け付けるとともに、入金を受け付けた硬貨およびＰＯＳレジ１３１のドロワに入金された紙幣の合計額に基づいて所定金額のつり銭を払い出す。
【００２９】
（精算管理装置１２０の本体部１２１の構成）
つぎに、精算管理装置１２０の本体部１２１の構成について説明する。図２−１、図２−２および図２−３は、精算管理装置１２０の本体部１２１の構成を示す説明図である。図２−１においては精算管理装置１２０の本体部１２１を正面から見た状態、図２−２は精算管理装置１２０の本体部１２１を側面から見た状態、図２−３は精算管理装置１２０の本体部１２１を背面から見た状態を示している。図２−１、図２−２および図２−３において、精算管理装置１２０の本体部１２１は、電源ボタン２１０、取消ボタン２１１、精算ボタン２１２、紙幣投入口２１３、小銭投入口２１４、エラー報知用ディスプレイ２１５、現金返却口２１６を備えている。
【００３０】
電源ボタン２１０は、操作されるごとに精算管理装置１２０の電源のＯＮ／ＯＦＦを切り替え、たとえば精算管理装置１２０の使用時にＯＮとなるように操作される。紙幣投入口２１３および小銭投入口２１４は、それぞれ紙幣および硬貨の投入を受け付ける。この実施の形態においては、紙幣投入口２１３および小銭投入口２１４によって所持金挿入口を実現することができる。
【００３１】
精算管理装置１２０は、紙幣投入口２１３および小銭投入口２１４から投入された現金の金種および各金種の数量を、精算管理装置１２０の内部に設けられた図示を省略する金種判別センサによって検出する。金種判別センサおよび当該金種判別センサを用いた金種の判別方法については、公知の技術であるため説明を省略する。金種判別センサを用いて検出された入金額は、所持金情報としてディスプレイ１２２に表示される。紙幣投入口２１３および小銭投入口２１４から投入された現金は、精算管理装置１２０の本体部１２１の内部に設けられた図示を省略する保管箱部材によって保管される。
【００３２】
精算ボタン２１２は、顧客が精算を希望する任意のタイミングで操作される。精算管理装置１２０は、精算ボタン２１２が操作された場合、操作された時点における所持金情報および購入商品情報に基づいて売上登録処理をおこなう。精算ボタン２１２を設けずに、精算管理装置１２０の本体部１２１を精算装置１３０にセットした場合に売上登録処理をおこなうようにしてもよい。エラー報知用ディスプレイ２１５は、精算管理装置１２０においてなんらかのエラーが発生した場合に、「エラーが発生しました。店員を呼んでください。」というエラーメッセージなど、エラーが発生した旨を報知する情報を表示する。エラー報知用ディスプレイ２１５は、エラーメッセージに代えてエラー報知用ディスプレイ２１５を点滅させることによってエラーが発生した旨を報知してもよい。
【００３３】
図２−１における符号２１７は、精算管理装置１２０が備えるカードリーダに読み取らせる磁気カードの位置を案内する読み取り用スリットを示している。読み取り用スリット２１７は、読み取り対象となる磁気カードがカードリーダの読み取り部を通過するように、磁気カードの位置を案内する。取消ボタン２１１は精算管理装置１２０に対する操作を取り消す際に操作される。取消ボタン２１１が操作された場合、精算管理装置１２０は、現金返却口２１６から入金された現金を返却する。入金された現金の返却は現金返却口２１６に限るものではなく、紙幣に関しては紙幣投入口２１３から返却してもよい。
【００３４】
図２−２における符号２２１は、精算管理装置１２０の本体部１２１とディスプレイ１２２とを接続する接続用端子（コネクタ）を示している。接続用端子２２１はディスプレイ１２２側に固定され、使用時に精算管理装置１２０の本体部１２１に接続するように構成してもよい。精算管理装置１２０の本体部１２１の側面には取っ手２２２が設けられている。取っ手２２２は、精算管理装置１２０の本体部１２１の両側方に設けられている。これにより精算管理装置１２０の本体部１２１がもちやすくなるので、精算管理装置１２０の本体部１２１をショッピングカート１５０から精算装置１３０へ移動する際の顧客の負担を軽減することができる。
【００３５】
図２−３における符号２３１は、精算管理装置１２０の本体部１２１の背面に設けられて、精算管理装置１２０の本体部１２１をショッピングカート１５０に取り付けるジョイント部を示している。この実施の形態においては、たとえばジョイント部２３１をショッピングカート１５０の持ち手の部分に引っかけることによって精算管理装置１２０の本体部１２１をショッピングカート１５０に取り付けることができる。
【００３６】
精算管理装置１２０の本体部１２１をショッピングカート１５０に取り付けることにより、精算管理装置１２０の移動にかかる顧客の負担を軽減することができる。図示を省略するが、精算管理装置１２０の本体部１２１の底面には、現金排出口が設けられている。現金排出口は、ＰＯＳレジ一体型あるいは単独の精算装置１３０が備える現金回収口に接続され、精算装置１３０に対して入金された現金を払い出す。
【００３７】
（精算管理装置１２０の使用例）
つぎに、精算管理装置１２０の使用例について説明する。図３−１、図３−２および図３−３は、精算管理装置１２０の使用例を示す説明図である。図３−１においては、売り場内で商品を選んでいる状態を示している。図３−２においては有人のＰＯＳレジ１３１における精算時の状態を示し、図３−３においては無人の精算装置１３０における精算時の状態を示している。
【００３８】
図３−１において、売り場内で商品を選ぶ際には、ディスプレイ１２２が取り付けられたショッピングカート１５０に精算管理装置１２０を取り付けて使用する。具体的には、ジョイント部２３１をショッピングカート１５０に引っかけて精算管理装置１２０の本体部１２１をショッピングカート１５０に取り付け、接続端子２２１を介してディスプレイ１２２と精算管理装置１２０とを接続した状態とする。つぎに電源ボタン２１０を操作して電源をＯＮとし、所持金を入金する。以降は、通常の買い物と同様に、購入する商品（購入商品）をショッピングカート１５０に入れていく。
【００３９】
図３−２および図３−３において、精算時には、精算管理装置１２０の本体部１２１をショッピングカート１５０から取り外し、ＰＯＳレジ一体型あるいは単独の精算装置１３０に設けられた所定の設置場所に精算管理装置１２０をセットし、この状態で精算ボタン２１２を操作する。精算ボタン２１２の操作は、所定の設置場所に精算管理装置１２０をセットする前におこなってもよい。精算管理装置１２０は、精算ボタン２１２が操作されると売上登録処理を開始する。つぎに、ＰＯＳレジ一体型あるいは単独の精算装置１３０において所定の操作をおこなって、精算管理装置１２０においておこなった売上登録処理の情報をＰＯＳレジ１３１あるいは精算装置１３０側に収集する。
【００４０】
売上登録処理の情報がすべてＰＯＳレジ１３１あるいは精算装置１３０に収集された時点で、売上登録処理にかかる精算管理装置１２０側の情報を消去する。顧客情報が入力されている場合は、あわせて顧客情報も消去する。その後、有人のＰＯＳレジ１３１における精算、すなわちＰＯＳレジ一体型の精算装置１３０を用いた精算の場合はキャッシャーからつり銭が渡される。また無人の精算装置１３０における精算、すなわち単独の精算装置１３０を用いた精算の場合はおつり返却口３３１からつり銭が払い出されて、精算を終了する。
【００４１】
（コンピュータ装置のハードウエア構成）
つぎに、コンピュータ装置のハードウエア構成について説明する。図４は、コンピュータ装置のハードウエア構成を示すブロック図である。図４に示したコンピュータ装置は、システムサーバ１１０を実現する。
【００４２】
図４において、コンピュータ装置は、ＣＰＵ４０１と、ＲＯＭ４０２と、ＲＡＭ４０３と、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）４０４と、ＨＤ（ハードディスク）４０５と、ＦＤＤ（フレキシブル・ディスクドライブ）４０６と、着脱可能な記録媒体の一例としてのＦＤ（フレキシブル・ディスク）４０７と、ディスプレイ４０８と、Ｋ／Ｂ（キーボード）４０９と、マウス４１０と、スキャナ４１１と、有線通信Ｉ／Ｆ（インタフェース）４１２と、無線通信Ｉ／Ｆ４１３を備えている。また、各構成部はバス４１４によってそれぞれ接続されている。
【００４３】
ここで、ＣＰＵ４０１は、コンピュータ装置全体の制御を司る。ＲＯＭ４０２は、ブートプログラムなどのプログラムなどを記憶している。ＲＡＭ４０３は、ＣＰＵ４０１のワークエリアとして使用される。ＨＤＤ４０４は、ＣＰＵ４０１の制御にしたがってＨＤ４０５に対するデータのリード／ライトを制御する。ＨＤ４０５は、ＨＤＤ４０４の制御で書き込まれたデータを記憶し、たとえば商品マスタファイルや売上ファイルなどを記憶する。ＨＤ４０５は、商品マスタファイルおよび売上ファイルを更新あるいは追記が可能な状態で記憶している。
【００４４】
ＦＤＤ４０６は、ＣＰＵ４０１の制御にしたがってＦＤ４０７に対するデータのリード／ライトを制御する。ＦＤ４０７は、ＦＤＤ４０６の制御で書き込まれたデータを記憶する。着脱可能な記録媒体として、ＦＤ４０７の他、ＣＤ−ＲＯＭ（ＣＤ−ＲＷ）、ＭＯ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）などであってもよい。ディスプレイ４０８はカーソル、アイコン、ツールボックスをはじめ、文書、画像、機能情報などのデータに関するウインドウ（ブラウザ）を表示し、ＣＲＴ、ＴＦＴ液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイなどによって実現することができる。
【００４５】
Ｋ／Ｂ４０９は、文字、数値、各種指示などの入力のためのキーを備え、データ入力をおこなう。マウス４１０は、カーソルの移動や範囲選択、あるいはウインドウの移動やサイズの変更などをおこなう。ポインティングデバイスとして同様の機能を備えるものであれば、マウス４１０に代えてあるいは加えてトラックボール、ジョイスティックなどであってもよい。スキャナ４１１は、画像を光学的に読み取る。有線通信Ｉ／Ｆ４１２は、ＰＯＳレジ１３１との間で通信をおこない、起動時のＰＯＳレジ１３１に対して商品マスタファイルの情報を送信したり、ＰＯＳレジ１３１から売上情報を取得したりする。さらに有線通信Ｉ／Ｆ４１２は、電話回線などの通信回線を通じてネットワークに接続され、ネットワークを介してクレジットカード会社の決済端末装置などとの間で通信可能とされていてもよい。無線通信Ｉ／Ｆ４１３は、精算管理装置１２０との間で無線通信をおこない、精算管理装置１２０からの商品情報の送信の要求を受け付けたり、精算管理装置１２０に対して要求のあった商品についての商品情報や特売品に関する商品情報などを送信する。
【００４６】
（精算管理装置１２０のハードウエア構成）
つぎに、精算管理装置１２０のハードウエア構成について説明する。図５は、精算管理装置１２０のハードウエア構成を示すブロック図である。図５において、精算管理装置１２０は、ＣＰＵ５０１と、ＲＯＭ５０２と、ＲＡＭ５０３と、ディスプレイ１２２と、タッチパネル５０４と、無線通信Ｉ／Ｆ５０５と、接続用端子２２１と、タグリーダ５０６と、接続部５０７と、を備えている。また、各構成部はバス５１０によってそれぞれ接続されている。
【００４７】
ＣＰＵ５０１は精算管理装置１２０全体の制御を司り、ＲＡＭ５０３をワークエリアとしながらＲＯＭ５０２に記憶された各種プログラムを実行する。タグリーダ５０６は、商品に貼り付けられた無線タグ１６０に記憶された商品識別情報を含む情報を読み取り、読み取った情報をＣＰＵ５０１に出力する。
【００４８】
無線タグ１６０は、メモリ５２０とロジック回路５２１とＲＦ回路５２２とアンテナ５２３とによって構成されている。メモリ５２０は、商品識別情報（ＪＡＮコード）など、商品に関する情報を記憶している。ＲＦ回路５２２はアンテナ５２３を介して無線通信をおこなうための回路であり、ロジック回路５２１はメモリ５２０とＲＦ回路５２２とを接続する。無線タグ１６０は、たとえば電池を搭載せず、精算管理装置１２０が備える無線タグ１６０リーダから受けた電波で起電するパッシブ型を用いることが好ましい。また無線タグ１６０は、長い通信距離を確保することができるためＵＨＦ帯を通信周波数帯とすることが好ましく、これによってショッピングカート１５０に入れた複数の商品の商品識別情報を一括読み取りすることができる。
【００４９】
無線通信Ｉ／Ｆ５０５は、タグリーダ５０６によって読み取った情報に基づいてシステムサーバ１１０との間で通信をおこない、ショッピングカート１５０に入れられた商品（購入商品）に貼り付けられた無線タグ１６０から、タグリーダ５０６によって読み取った商品識別情報に関連付けられた商品情報（商品名、販売価格など）を取得する。
【００５０】
ディスプレイ１２２は、タグリーダ５０６によって読み取った情報あるいは無線通信Ｉ／Ｆ５０５を介して取得した情報に基づいて、購入した商品の商品名や販売価格などを表示する。ディスプレイ１２２は、具体的には、たとえばＴＦＴ液晶ディスプレイなどによって実現することができる。タッチパネル５０４は、ディスプレイに積層されており、操作された位置に応じた座標信号を出力する。ＣＰＵ５０１は、たとえばディスプレイ１２２における表示内容とタッチパネル５０４において操作された座標位置とに基づいて、表示内容を切り替える（図１１〜図１５を参照）。
【００５１】
接続部５０７は、精算管理装置１２０が精算装置１３０にセットされた場合に、ＰＯＳレジ一体型あるいは単独の精算装置１３０が備える接続部（図６の６０４を参照）に接続され、ＰＯＳレジ一体型あるいは単独の精算装置１３０との間における通信を可能とする。精算管理装置１２０が、ＰＯＳレジ一体型あるいは単独の精算装置１３０にセットされている場合、ＣＰＵ５０１は接続部５０７を介して購入商品情報をＰＯＳレジ一体型あるいは単独の精算装置１３０に出力する。
【００５２】
（単独の精算装置１３０のハードウエア構成）
つぎに、単独の精算装置１３０のハードウエア構成について説明する。図６は、単独の精算装置１３０のハードウエア構成を示すブロック図である。図６において、単独の精算装置１３０は、ＣＰＵ６０１と、ＲＯＭ６０２と、ＲＡＭ６０３と、接続部６０４と、モータ６０５と、金種判別センサ６０６と、通信Ｉ／Ｆ６０７と、プリンタ６０８と、を備えている。また、各構成部はバス６１０によってそれぞれ接続されている。
【００５３】
ＣＰＵ６０１は精算装置１３０全体の制御を司り、ＲＡＭ６０３をワークエリアとしながらＲＯＭ６０２に記憶された各種プログラムを実行する。接続部６０４は、精算管理装置１２０が精算装置１３０にセットされた場合に精算管理装置１２０が備える接続部５０７に接続され、精算装置１３０との間における通信を可能とする。精算管理装置１２０が精算装置１３０にセットされている場合、ＣＰＵ６０１は接続部６０４を介して精算管理装置１２０から購入商品情報を取得する。
【００５４】
モータ６０５は、精算管理装置１２０が精算装置１３０にセットされ、精算管理装置１２０が備える現金排出口が現金回収口に接続された場合に駆動され、精算管理装置１２０が保管する現金を回収し、所定の現金保管部に搬送する。金種判別センサ６０６は、現金回収口と現金保管部との間に設けられて、現金回収口から現金保管部に搬送される現金の金種を判別する。これにより、精算装置１３０が回収した現金額を検出することができる。
【００５５】
精算管理装置１２０が精算装置１３０にセットされた場合、ＣＰＵ６０１は、接続部６０４を介して取得した購入商品情報および現金回収口から回収し金種判別センサ６０６によって検出した現金額に基づいて売上登録処理をおこなう。通信Ｉ／Ｆ６０７は、システムサーバ１１０との間で通信をおこない、売上登録処理の結果をシステムサーバ１１０に送信する。これによりシステムサーバ１１０においては、精算装置１３０においておこなわれた売上登録処理の結果が売上ファイルに登録される。プリンタ６０８は、売上登録処理の結果を印字したレシートを発行する。レシートを発行するプリンタ６０８は公知の技術を用いて容易に実現可能であるため説明を省略する。
【００５６】
（ＰＯＳレジ一体型の精算装置１３０のハードウエア構成）
つぎに、ＰＯＳレジ一体型の精算装置１３０のハードウエア構成について説明する。図７は、ＰＯＳレジ一体型の精算装置１３０のハードウエア構成を示すブロック図である。図７において、ＰＯＳレジ一体型の精算装置１３０は、ＣＰＵ７０１と、ＲＯＭ７０２と、ＲＡＭ７０３と、ＨＤＤ７０４と、ＨＤ７０５と、Ｋ／Ｂ７０６と、コントロールキー７０７と、通信Ｉ／Ｆ７０８と、ディスプレイ７０９と、タッチパネル７１０と、バーコードスキャナ７１１と、プリンタ７１２と、スピーカ７１３と、ドロワ７１４と、カードリーダ７１５と、接続部７１６と、を備えている。また、各構成部はバス７２０によってそれぞれ接続されている。
【００５７】
ＣＰＵ７０１はＰＯＳレジ１３１全体の制御を司り、ＲＡＭ７０３をワークエリアとしながらＲＯＭ７０２に記憶された各種プログラムを実行する。ＲＡＭ７０３には、ＰＯＳレジ１３１の起動時にシステムサーバ１１０から取得した商品マスタファイルの情報が展開される。これにより販売取引ごとに商品マスタファイルを参照することなく販売取引をおこなうことができる。ＨＤ７０５は、ＨＤＤ７０４の制御で書き込まれたデータを記憶し、たとえばＰＯＳレジ１３１ごとの（自装置の）売上情報や電子ジャーナルデータなどを記憶する。ＨＤ７０５に加えて、着脱可能な記録媒体に対するデータのリード／ライトを制御する記録制御装置を備えていてもよい。具体的には、たとえばＦＤ、ＣＤ−ＲＯＭ（ＣＤ−ＲＷ）、ＭＯ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）などを着脱可能な記録媒体とする記録制御装置を用いることができる。
【００５８】
ディスプレイ７０９は、購入した商品名や販売価格などを表示し、たとえばＴＦＴ液晶ディスプレイなどによって実現することができる。タッチパネル７１０は、ディスプレイ７０９に積層されており、操作された位置に応じた座標信号を出力する。たとえばディスプレイ７０９に商品名などを表示している場合にタッチパネル７１０が操作された場合、ディスプレイ７０９における表示内容と操作された座標位置とに基づいて、操作された商品を購入する商品として入力することができる。バーコードスキャナ７１１は、商品に付されたバーコードを光学的に読み取る。バーコードスキャナ７１１は、レーザー光を発光する光源や、発光したレーザー光を走査するポリゴンミラー、バーコードなどからの反射光を受光する受光素子などを備えている。
【００５９】
Ｋ／Ｂ７０６は、商品に付されたＪＡＮコードや販売金額などを手入力する際に操作されるテンキーや、ドロワ７１４の開放を指示するドロワ開放キー、小計金額の算出をおこなわせる小計キー、顧客から手渡しで預かった現金のドロワ７１４への入金時に操作される預／現計キーなどの各種の操作キーを備えている。コントロールキー７０７は、図示しないキーが挿入された場合に当該キーによって操作可能となり、取引時に設定される取引モードや１日の売上集計時などに設定される精算モードなどの各種の動作モードを設定する。
【００６０】
通信Ｉ／Ｆ７０８はシステムサーバ１１０との間で通信をおこない、システムサーバ１１０から商品マスタファイルを読み出したり、販売取引情報（売上情報）をシステムサーバ１１０に送信したりする。また通信Ｉ／Ｆ７０８は、クレジットカード決済時においてシステムサーバ１１０との間で通信をおこない、システムサーバ１１０を介してクレジットカード会社との間で認証をおこなう。プリンタ７１２は、預／現計キーが操作された場合に、直近の取引情報に基づいてレシートを発行する。
【００６１】
スピーカ７１３は、商品をスキャンした場合の『ピッ』という音声やエラーなどの異常発生時の報知音を出力する。ドロワ７１４は、販売取引に用いる金銭を保管し、通常は施錠されている。ドロワ７１４は、ＰＯＳレジ１３１において預／現計キーが操作された場合に、ＰＯＳレジ１３１に連動して解錠する。カードリーダ７１５は、クレジットカードを用いた決済において、クレジットカードに記録されたデータを読み出す。クレジットカードは、ＩＣチップを備えたタイプであってもよいし、磁気テープを備えたタイプであってもよい。
【００６２】
（精算管理装置１２０の機能的構成）
つぎに、精算管理装置１２０の機能的構成について説明する。図８は、精算管理装置１２０の機能的構成を示すブロック図である。図８において、精算管理装置１２０は、記憶部８０１と、所持金情報入力部８０２と、購入商品情報入力部８０３と、価格情報取得部８０４と、残金情報算出部８０５と、硬貨枚数情報取得部８０６と、追加金額算出部８０７と、抽出部８０８と、表示制御部８０９と、表示部８１０と、を備えている。
【００６３】
記憶部８０１は、商品識別情報と各商品識別情報によって識別される商品の価格情報とを関連付けて記憶する購入商品データベースを記憶している。購入商品データベースは、具体的には、たとえば商品マスタファイルによって実現することができる。また記憶部８０１は、残金と当該残金の硬貨の枚数に関する硬貨枚数情報とを関連付けして記憶する残金データベース（図１０を参照）を記憶している。残金は、５００円硬貨、１００円硬貨、５０円硬貨、１０円硬貨、５円硬貨および１円硬貨の組み合わせによって構成される、１円〜９９９円までの金額とする。
【００６４】
図９は、商品マスタファイルを示す説明図である。図９において、商品マスタファイル９００は、商品を識別する商品識別情報と、販売価格情報とを関連付けして記憶している。商品識別情報は、商品ごとに固有の情報であり、たとえばＪＡＮコードを用いる他に、店舗が指定した任意の通し番号などを用いてもよい。販売価格情報は、商品の単価であってもよいし、まとめ買い、あるいは特定の商品どうしを組み合わせてセット買いした場合の価格であってもよい。
【００６５】
図１０は、残金データベースを示す説明図である。図１０において、残金データベース１０００は、５００円硬貨、１００円硬貨、５０円硬貨、１０円硬貨、５円硬貨および１円硬貨の組み合わせによって構成される、１円〜９９９円までの金額ごとに、当該金額を構成する硬貨の種類およびその枚数をあらわす情報を示している。残金データベース１０００における残金の硬貨の枚数は、同一の金額について１種類の組み合わせとされている。すなわち、２００円の残金は１００円硬貨２枚の組み合わせのみとし、５０円硬貨４枚、５０円硬貨２枚と１００円硬貨１枚、１０円硬貨２０枚などの組み合わせは含まれない。この実施の形態においては、具体的には、たとえばＨＤＤによって記憶部８０１を実現することができる。
【００６６】
所持金情報入力部８０２は、所持金に関する所持金情報の入力を受け付ける。たとえば、顧客によって精算管理装置１２０に入金された現金を所持金とする場合、所持金情報入力部８０２は精算管理装置１２０に入金された現金の合計金額を特定可能な情報を所持金情報として受け付ける。精算管理装置１２０に入金された現金の合計金額は、紙幣投入口２１３および小銭投入口２１４から挿入された紙幣および硬貨の種類に応じて変化する金種判別センサからの出力信号を用いて、ＲＯＭ５０２に記憶されたプログラムをＲＡＭ５０３をワークエリアとしながらＣＰＵ５０１によって実行し、金種判別センサ６０６からの出力信号に基づいて紙幣および硬貨の種類および数量を判定することによって特定することができる。この場合、具体的には、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３および金種判別センサ６０６によって所持金情報入力部８０２としての機能を実現することができる。
【００６７】
また、たとえば顧客によって専用の入金機（図１７における符号１７０２を参照）に入金された現金を所持金としてもよい。専用の入金機は、現金の挿入を受け付ける所持金挿入口と、所持金挿入口から挿入された紙幣および硬貨の種類に応じて変化するセンサと、専用の入金機に入金された現金の合計金額に関する情報を所持金情報として出力する出力部と、を備えている。
【００６８】
出力部は、専用の入金機に入金された現金の合計金額に関する情報を所持金情報として記録した磁気カードなどの記録媒体を発行することによって、所持金情報を出力する。この場合、磁気カードなどの記録媒体に記録された所持金情報を読み取ることによって所持金情報を受け付けてもよく、磁気カードに記憶された情報を読み取るカードリーダによって所持金情報入力部８０２を実現することができる。カードリーダについては、公知の技術を用いて容易に実現可能であるため説明を省略する。
【００６９】
購入商品情報入力部８０３は、購入商品に関する購入商品情報の入力を受け付ける。購入商品情報は、具体的には、たとえば商品に付された無線タグ１６０が記憶する情報を読み取ることによって入力することができる。この場合、無線タグ１６０との通信をおこなって無線タグ１６０に記憶された情報を読み取る非接触型のタグリーダ５０６によって、購入商品情報入力部８０３を実現することができる。
【００７０】
価格情報取得部８０４は、購入商品データベース（商品マスタファイル９００）から、購入商品情報入力部８０３によって入力された購入商品情報に対応する購入商品の価格情報を取得する。具体的には、たとえばＲＯＭ５０２に記憶されたプログラムをＲＡＭ５０３をワークエリアとしながらＣＰＵ５０１によって実行し、タグリーダ５０６によって無線タグ１６０から読み取った情報に基づいて商品識別情報を特定し、特定された商品識別情報に関連付けられた価格情報を商品マスタファイル９００から取得する。この実施の形態においては、具体的には、たとえばＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２およびＲＡＭ５０３によって価格情報取得部８０４としての機能を実現することができる。
【００７１】
残金情報算出部８０５は、所持金情報入力部８０２によって入力された所持金情報と、価格情報取得部８０４によって取得された価格情報とに基づいて、残金情報を算出する。具体的には、ＲＯＭ５０２に記憶されたプログラムをＲＡＭ５０３をワークエリアとしながらＣＰＵ５０１によって実行し、所持金情報によって特定される所持金額から、取得された価格情報の合計金額を減算することによって残金を算出し、算出された残金を特定可能な情報を生成する。この実施の形態においては、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２およびＲＡＭ５０３によって残金情報算出部８０５としての機能を実現することができる。
【００７２】
上述したように購入商品は、ショッピングカート１５０に入れられた商品に限らず、購入を推奨する商品としてもよく、これによって既にショッピングカート１５０に入っている商品の合計金額だけでなくショッピングカート１５０に入っていない商品も含めて、現在の合計金額に加えて何を買えば所望の結果に至らせることができるかを判断することができる。
【００７３】
硬貨枚数情報取得部８０６は、残金データベース１０００から、残金情報算出部８０５によって算出された残金情報に対応する硬貨枚数情報を取得する。具体的には、算出された残金となる硬貨の組み合わせパターンを残金データベース１０００から抽出し、この組み合わせをなす硬貨の枚数をカウントする。たとえば残金が８９２円の場合、硬貨の組み合わせパターンは５００円硬貨１枚、１００円硬貨３枚、５０円硬貨１枚、１０円硬貨４枚および１円硬貨２枚によって構成されるため、ＲＯＭ５０２に記憶されたプログラムをＲＡＭ５０３をワークエリアとしながらＣＰＵ５０１によって実行し、硬貨枚数＝１＋３＋１＋４＋２＝１１枚を特定可能な情報を硬貨枚数情報として生成する。
【００７４】
追加金額算出部８０７は、硬貨枚数が所定枚数以下となる金額（以下「最適残金額」）を算出する。そして、算出した最適残金額にするために、現在の購入金額に追加して購入する分の金額（以下「追加金額」）を算出する。所定枚数は、現在の硬貨枚数よりも少なくなる枚数とすることができる。また所定枚数は、あらかじめ定められた枚数とすることができる。たとえば、所定枚数が０（ゼロ）枚である場合、残金のうち硬貨で払い戻す金額すなわち最適残金額が０（ゼロ）円となるような追加金額を算出する。具体的には、たとえば現在の残金が９９９円である場合は追加金額は９９９円と算出する。
【００７５】
また、たとえば、所定枚数が１枚である場合、残金のうち硬貨で払い戻す金額が硬貨１枚になるような最適残金額を算出する。具体的には、たとえば現在の残金が９９９円であって、５００円硬貨１枚となる５００円を最適残金額として算出した場合、追加金額は４９９円と算出する。これにより、つり銭として顧客に払い戻す残金を５００円硬貨１枚とすることができる。また具体的には、たとえば１００円硬貨１枚となる１００円を最適残金額として算出した場合、追加金額は８９９円と算出する。これにより、つり銭として顧客に払い戻す残金を１００円硬貨１枚とすることができる。所定枚数が２枚である場合、３枚である場合も同様にして最適残金額および追加金額を算出することができる。
【００７６】
最適残金額は、基本的には「払い戻す硬貨の枚数を少なくする」ことを前提として算出する。これによって財布を薄くする効果が期待できる。この前提にしたがえば、最適残金額および追加金額の算出にかかる優先順位は、硬貨の枚数のみに依存し、０枚＞１枚＞２枚・・・となり、最多枚数で１５枚（９９９円）となる。たとえば残金が８９２円（硬貨枚数１１枚）であって、所定枚数が５枚に設定されている場合、最適残金額が４５０円（１００円硬貨４枚＋５０円硬貨１枚＝硬貨枚数５枚）となるように、追加金額は４４２円と算出する。この実施の形態においては、ＲＯＭ５０２に記憶されたプログラムをＲＡＭ５０３をワークエリアとしながらＣＰＵ５０１によって実行することにより最適残金額や追加金額を算出することができる。このため、この実施の形態においては、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２およびＲＡＭ５０３によって追加金額算出部８０８としての機能を実現することができる。
【００７７】
また、追加金額算出部８０７は、残金を構成する硬貨の最小単位が所定の硬貨となるように最適残金額および追加金額を算出してもよい。残金を構成する硬貨の最小単位は、初期設定値としてあらかじめ定められていてもよいし、顧客の操作によって任意の単位に設定されていてもよい。具体的には、たとえば算出された残金が８９２円であって、つり銭に含まれる硬貨の最小単位が１００円に設定されている場合、９２円、１９２円、・・・、８９２円などのように、残金の最小単位が１００円となるような最適残金額および追加金額を算出する。また具体的には、たとえば算出された残金が８９２円であって、つり銭に含まれる硬貨の最小単位が５０円に設定されている場合、４２円、９２円、１４２円、１９２円、・・・、８９２円などのように、残金の最小単位が５０円となるような最適残金額および追加金額を算出する。
【００７８】
抽出部８０８は、追加金額算出部８０７によって算出された金額と一致する商品を、購入商品データベースから抽出する。すなわち抽出部８０８は、購入商品データベースから、硬貨枚数が所定枚数以下となる金額と一致する商品を抽出する。抽出する商品の数は、１つに限るものではなく、複数であってもよい。具体的には、たとえば上記の例において追加金額が４４２円である場合は、合計が４４２円となるように１９８円の商品および２４４円の商品を抽出してもよい。また、まとめ買いなど所定の条件を満たす場合に割り引きが適用される商品などであってもよい。具体的には、たとえば上記の例において追加金額が４４２円である場合は、１つ１６４円の商品を３つ購入した場合、約１割引の４４２円となるように価格が設定されている商品がある場合はまとめ買い商品として商品の個数を指定して抽出してもよい。
【００７９】
商品を抽出する際の優先順位は、店舗側の設定などによって任意としてもよい。具体的には、たとえば在庫を抱えてしまったなどの店舗側の理由により優先的に売りたい商品が存在する場合は、在庫商品を優先的に抽出するように優先順位をフレキシブルに設定できるようにするとよい。
【００８０】
商品の抽出に際して、条件に該当する商品が複数存在する場合は、顧客情報を用いて所定の情報を取得し、取得した情報に基づいて商品を抽出する際の優先順位を決定してもよい。顧客情報は、顧客個人を特定可能な情報とすることができる。具体的には、たとえばクレジットカードや交通機関利用時の乗車券を兼ねるカードなどの各種カード番号、店舗が運用するポイントシステムの会員番号、顧客の電話番号、あるいは顧客の生体認証（指紋・声紋・静脈・虹彩など）情報などを用いるとよい。顧客情報を用いて取得する情報は、たとえば顧客の購買履歴が挙げられる。また、年齢・性別・趣味・職業などの個人属性情報を取得することもできる。ただし、個人属性情報を取得できるのは、たとえばポイントカードシステムに会員登録した場合などの特定の場合に限定される。さらに、顧客情報を用いて顧客の健康状態を特定あるいは推測可能な情報を取得してもよい。この場合は、具体的には医療機関と連携し、医療機関などから必要な情報を取得してもよい。
【００８１】
またユーザを特定せずに、商品を抽出する際の優先順位を決定してもよい。たとえば、店舗内における顧客の行動パターンにしたがって商品を抽出することができる。具体的には、店舗内のすべての通路を順番に通るような行動パターンの顧客であれば、つぎに通る通路のうち顧客から近い通路に陳列されている商品から順に抽出するとよい。あるいはイベントをおこなっている場所（デモンストレーションや試食など）を優先して通るような顧客であれば、イベント場所の近くに陳列されている商品を優先的に陳列することもできる。この場合、初期状態は、現在地から近い売り場に陳列されている商品を抽出してもよい。また、顧客の購買状況に基づいて商品を抽出する際の優先順位を決定してもよい。具体的には、たとえばパスタ（乾麺）を買ったらパスタ用ソースを抽出してもよい。また、上記の顧客情報を用いて抽出する商品は抽出された商品ごとに優先順位を付けてもよい。顧客情報を用いた商品の抽出は、以下の（１）〜（８）の方法に大別することができる。
【００８２】
（１）ビジネスルール方式：この方式は、あらかじめ関連する商品を商品ごとに対応付けるとともに抽出するルールを決めておき、決められたルールにしたがって該当する商品を抽出する方式とする。この方式によれば、たとえば、ジャガ芋、人参、タマネギ、肉をショッピングカート１５０に入れている顧客のショッピングカート１５０にカレールーが入っていない場合に、「カレールー」を抽出したり、シャンプーをショッピングカート１５０に入れている顧客の場合にはコンディショナーを抽出したりというような商品の抽出をおこなうことができる。
【００８３】
（２）商品ベースのフィルタリング方式：この方式は、購入者の好みを、ショッピングカート１５０に現在入っている商品に基づいて解析して、商品を抽出する方式とする。具体的には、たとえばショッピングカート１５０に現在入っている商品が牛肉、豚肉、鶏肉などの肉類に偏っている傾向がある顧客であれば「肉が好き」な顧客であると解析し、類似商品（肉類）を抽出することができる。
【００８４】
（３）協調フィルタリング方式：過去の複数の顧客の購入履歴の統計に基づいて、ある商品Ａを購入した顧客が購入する傾向が高い商品Ｂを抽出する方式とする。具体的には、たとえばヨーグルトを購入した顧客があわせてハチミツを購入する傾向が高い場合、顧客のショッピングカート１５０にヨーグルトあるいはハチミツが入っていればハチミツあるいはヨーグルトを抽出することができる。
【００８５】
（４）データマイニング方式：統計学を用いた解析にしたがって商品を抽出する方式とする。具体的には、たとえば知名度の高い統計結果として「紙オムツを購入する人は、ビールを購入する傾向がある」という解析結果にしたがった場合、顧客がショッピングカート１５０に紙オムツを入れた場合にはビールを抽出することができる。
【００８６】
（５）顧客属性による選定方式：「４０代、男性、５人家族」、「２０代、女性、学生、趣味：お菓子作り」というように、顧客属性をカテゴライズし、購入者の属性に沿って商品を抽出する方式とする。この選定方式は、顧客がポイントカードシステムなどに会員登録するなどして、事前に顧客の属性が判別されている場合に限定される。
【００８７】
（６）距離算定方式：店舗内における顧客の現在地から商品の陳列位置までの距離に基づいて、当該距離が近い順に、近いほど優先されるように商品を抽出する方式とする。
【００８８】
（７）手作業方式：店舗側の都合など、不定的な条件にしたがって適宜設定される優先順位にしたがって商品を抽出する方式とする。具体的には、たとえば、「在庫を抱えているので、早急に売りさばきたい」などの事情がある店舗では早急に売りさばきたい商品を優先して抽出する。この方式によれば、具体的には、たとえば、季節や流行などの外的要因に応じて、その時々で顧客の関心度が高く購入の可能性の高いと思われる商品を優先して抽出することができる。
【００８９】
（８）ソーシャルフィルタリング方式：上記（５）の顧客属性選定方式をＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ  Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ  Ｓｅｒｖｉｃｅ）のコミュニティに適用させた方式とする。同じコミュニティに属している人は、好みも大体似ているだろうという考え方を基本とし、顧客が事前に登録した特定のコミュニティと同じコミュニティに属する別の顧客の購入履歴に基づいて、「貴方と同じコミュニティに属している人は、○○を購入しています」といった勧め方ができるような商品を抽出することができる。この方式を利用するのが可能な顧客は、（５）と同じく事前の情報登録が必要となる。
【００９０】
この実施の形態においては、ＲＯＭ５０２に記憶されたプログラムをＲＡＭ５０３をワークエリアとしながらＣＰＵ５０１によって実行することにより、追加金額算出部８０７によって算出された金額と一致する商品を抽出することができる。このため、この実施の形態においては、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２およびＲＡＭ５０３によって抽出部８０８としての機能を実現することができる。
【００９１】
表示制御部８０９は、表示部８１０を制御して、硬貨枚数情報取得部８０６によって取得された硬貨枚数情報にかかる硬貨枚数が所定枚数以下となる金額に関する情報を、表示部８１０における表示画面に表示する。たとえば残金が８９２円（硬貨枚数１１枚）であって、所定枚数が５枚に設定されている場合、具体的には、ＲＯＭ５０２に記憶されたプログラムをＲＡＭ５０３をワークエリアとしながらＣＰＵ５０１によって実行し、表示部８１０を制御することによって当該表示部８１０の表示画面に「合計で４４２円の商品を購入すると、おつりが４５０円になります」や「９２円の商品を購入すると、おつりが８００円になります」などのメッセージを表示する。この実施の形態においては、具体的には、たとえばＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２およびＲＡＭ５０３によって表示制御部８０９としての機能を実現することができる。また、この実施の形態においては、具体的には、たとえばディスプレイ１２２によって表示部８１０としての機能を実現することができる。
【００９２】
（精算管理装置１２０の表示画面例）
つぎに、精算管理装置１２０の表示画面例について説明する。図１１、図１２、図１３、図１４および図１５は、精算管理装置１２０の表示画面例を示す説明図である。図１１、図１２、図１３、図１４および図１５に示した表示画面例は、表示制御部８０９の機能によって、精算管理装置１２０が備えるディスプレイ１２２に適宜表示される。
【００９３】
精算管理装置１２０が備えるディスプレイ１２２には、タブごとに分けられた複数の表示画面を、顧客の操作によって適宜切り替えて表示させることができる。ディスプレイ１２２には、具体的には、たとえば「お客様情報」画面（図１１を参照）、「本日のオススメ」画面（図１２を参照）、「カート参照」画面（図１３を参照）、「店内マップ」画面（図１４を参照）、「精算」画面（図１５を参照）および「メモ」画面の６種類の表示画面を選択的に表示させることができる。
【００９４】
「お客様情報」画面１１００は、名前、ポイント、来店回数およびその他の情報を表示する。名前は、顧客が指定する顧客の識別情報であって、当該顧客の氏名やニックネームなどとすることができる。ポイントは、上記名前によって識別される顧客が保有する現在のポイント数を示している。ポイント数は、たとえば所定の期間内における商品購入にかかるポイント数であってもよいし、現在までに購入したすべての商品にかかるポイント数であってもよい。来店回数は、たとえば上記名前によって識別される顧客が現在までにおこなった精算回数によって擬似的にあらわすことができる。その他の情報としては、たとえば顧客の嗜好（野菜の購入頻度が高い、新商品が好き、など）顧客に関する任意の情報を表示することができる。
【００９５】
「本日のオススメ」画面１２００は、顧客の来店当日（以下「本日」という）の特売品に関する情報を表示する。特売品に関する情報は、特売対象となる商品の名称および販売価格を含んでいる。また「本日のオススメ」画面１２００は、残金を最適化するために購入を提案する商品、および当該商品を購入する場合の残金を表示する。残金を最適化するために購入を提案する商品（以下「購入推奨商品」という）は、上記（１）〜（８）の方式にしたがって抽出することができる。
【００９６】
「カート参照」画面１３００は、顧客の過去の購買履歴に関する情報を表示する。「カート参照」画面１３００には、過去の購買履歴を日付を特定して参照できるように、日付入力欄が設けられている。顧客はタッチパネル５０４を操作して日付入力欄に日付を入力することによって、所望する日付の購買履歴を参照することができる。入力された日付における該当する顧客の購入履歴がない場合は「ご指定された日のご利用はありません」などのメッセージを表示してもよい。「カート参照」画面１３００は、顧客情報の入力があった場合に表示可能とし、顧客情報の入力がない場合は「カート参照」画面１３００は自体を表示しないようにしてもよい。
【００９７】
「店内マップ」画面１４００は、売り場内における顧客の現在位置および特定の商品の陳列位置を示す情報を表示し、たとえば顧客が特定の商品を探したい場合などに表示させる。「カート参照」画面１３００には、顧客が所望する商品に関する情報を入力する商品入力欄が設けられている。顧客はタッチパネル５０４を操作して商品入力欄に所望する商品名あるいはジャンルなどを入力することによって、所望する商品の陳列位置を把握することができる。「店内マップ」画面１４００は、顧客が所望する商品の陳列位置までのルートに加えて、現在位置から陳列位置までに通過するルートの３次元画像を表示するとよい。これによって顧客がはじめて利用する店舗であっても目的とする商品を容易に探し出すことができる。
【００９８】
「精算」画面１５００は、入力された所持金情報および現在ショッピングカート１５０内に入っている商品の商品識別情報に基づいて、精算をおこなうことを宣言する際に表示させる。「精算」画面１５００には、入力された所持金情報および現在ショッピングカート１５０内に入っている商品の商品識別情報に基づいて精算をおこなうことを宣言させる操作キーと、残金を最適化してから精算をおこなうことを宣言させる操作キーと、が表示されている。また「精算」画面１５００には、残金を最適化するために購入を勧める商品に関する情報を表示する。
【００９９】
顧客は、残金を最適化するために購入を勧められた商品の陳列場所が分からない場合は、「店内マップ」画面１４００を表示させることで所望する商品を迷わず追加することができ、残金を最適化することができる。図示を省略するが、「メモ」画面は、購入を予定する商品名など、顧客が入力した任意の情報を一時的に表示する。顧客は、たとえば買い物中に思いついた商品名などをタッチパネル５０４の操作によって入力する。「メモ」画面の表示中に入力された情報は、精算管理装置１２０を精算装置１３０の所定の位置にセットすることによって消去される。
【０１００】
ディスプレイ１２２において、所持金、現在の購入総額、残金（お釣り）は、上記６種類のいずれの表示画面に切り替えた場合にも表示される。これによって顧客は、いずれの表示画面に切り替えた場合にも所持金、現在の購入総額、残金をすぐに把握することができる。所持金、現在の購入総額、残金は、表示画面の右下に表示された「非表示」キーを操作することによって、非表示とすることもできる。
【０１０１】
（精算管理装置１２０の処理手順・その１）
つぎに、精算管理装置１２０の処理手順について説明する。図１６は、精算管理装置１２０の処理手順を示すフローチャートである。図１６に示したフローチャートにおいて、まず、所持金情報の入力があるまで待機する（ステップＳ１６０１：Ｎｏ）。所持金情報の入力があった場合（ステップＳ１６０１：Ｙｅｓ）は、購入商品情報の入力があったか否かを判断する（ステップＳ１６０２）。購入商品情報の入力があった場合（ステップＳ１６０２：Ｙｅｓ）は、所持金情報および購入商品情報に基づいて残金を算出する（ステップＳ１６０３）。
【０１０２】
ステップＳ１６０３においては、商品に貼り付けられた無線タグ１６０が記憶する商品識別情報に基づいて、システムサーバ１１０との間で通信をおこなうことによって購入商品情報を取得し、取得した購入商品情報を用いて残金を算出することができる。また、ステップＳ１６０３においては、無線タグ１６０に購入商品の商品名や販売価格が含まれている場合には、システムサーバ１１０との通信はおこなわず、無線タグ１６０から取得した情報のみを用いて残金を算出するようにしてもよい。
【０１０３】
そして、ステップＳ１６０３において算出された残金に基づいて、当該残金に含まれる硬貨の枚数を特定する（ステップＳ１６０４）とともに、最適残金として指定されている硬貨の枚数を特定する枚数情報を取得する（ステップＳ１６０５）。ステップＳ１６０４においては、残金に含まれる硬貨の種類ごとに各硬貨の枚数を特定する。そして、ステップＳ１６０４において特定した硬貨の枚数、ステップＳ１６０５において取得した枚数情報に基づいて追加金額を算出する（ステップＳ１６０６）。
【０１０４】
つぎに、ステップＳ１６０６において算出された追加金額に相当する金額の商品（該当商品）を選択し（ステップＳ１６０７）、選択された該当商品情報を表示する（ステップＳ１６０８）。ステップＳ１６０８においては、たとえば「本日のオススメ」画面１２００あるいは「精算」画面１５００において該当商品の商品名および販売価格を表示する。また、ステップＳ１６０８においては、ディスプレイ１２２に表示中の表示画面によっては、該当商品情報の表示はおこなわず、該当商品情報が表示可能な表示画面の表示中に限って表示するようにしてもよい。
【０１０５】
そして、精算指示があったか否かを判断する（ステップＳ１６０９）。ステップＳ１６０９においては、「精算」画面１５００における所定のキーが操作されたか否か、精算管理装置１２０の本体部１２１に設けられた「精算」キーが操作されたか否か、あるいは精算管理装置１２０の本体部１２１に接続されたＰＯＳレジから精算の指示情報が入力されたか否かを判断することによって精算指示があったか否かを判断する。そして、「精算」画面１５００における所定のキーが操作された場合、精算管理装置１２０の本体部１２１に設けられた「精算」キーが操作された場合、あるいはＰＯＳレジから精算の指示情報が入力された場合のいずれかがあったことを判断した場合に精算指示があったと判断する。
【０１０６】
ステップＳ１６０９において、精算指示がない場合（ステップＳ１６０９：Ｎｏ）はステップＳ１６０２へ戻り、つぎの商品がショッピングカート１５０に入れられることによる、つぎの購入商品情報の入力があったか否かを判断する。一方、精算指示があった場合（ステップＳ１６０９：Ｙｅｓ）は、所定の位置にセットされたか否かを判断する（ステップＳ１６１０）。ステップＳ１６１０においては、精算管理装置１２０の本体部１２１が精算装置１３０あるいはＰＯＳレジの所定の位置にセットされることにより、精算装置１３０あるいはＰＯＳレジに設けられた接続部と精算管理装置１２０の接続部とが接続されたか否かを判断することによって所定の位置にセットされたか否かを判断する。
【０１０７】
ステップＳ１６１０においては、精算管理装置１２０が所定の位置にセットされるまで待って（ステップＳ１６１０：Ｎｏ）、精算管理装置１２０が所定の位置にセットされた場合（ステップＳ１６１０：Ｙｅｓ）には、接続部を介して接続された精算装置１３０あるいはＰＯＳレジに対して、所持金情報および購入商品情報を出力して（ステップＳ１６１１）、一連の処理を終了する。図示を省略するが、ステップＳ１６１１において精算管理装置１２０から出力された所持金情報および購入商品情報を取得した精算装置１３０あるいはＰＯＳレジは、取得した情報を用いて精算処理をおこなう。精算処理は、たとえば購入商品情報の売上ファイルへの登録処理、つり銭の払い出し処理などを含む。
【０１０８】
ステップＳ１６０２において、購入商品情報の入力がない場合（ステップＳ１６０２：Ｎｏ）は、精算管理装置１２０の本体部１２１に設けられた取消ボタン２１１の操作があったか否かを判断する（ステップＳ１６１２）。取消ボタン２１１の操作がない場合（ステップＳ１６１２：Ｎｏ）はステップＳ１６０９へ移行して、精算指示があったか否かを判断する。取消ボタン２１１の操作があった場合（ステップＳ１６１２：Ｙｅｓ）は、一連の処理を終了する。図示を省略するが、取消ボタン２１１の操作があった場合には、入金された現金を払い出したり、所持金を記録したカードを排出したりする。
【０１０９】
つぎに、この実施の形態のショッピングシステムを適用した店舗における売り場内配置について説明する。図１７は、この実施の形態のショッピングシステムを適用した店舗における売り場内配置を示す説明図である。図１７において、この実施の形態のショッピングシステムにおいては、売り場への入り口１７０１の近傍にショッピングカート１５０の収集場所が設けられている。
【０１１０】
このショッピングカート１５０の収集場所の近傍には、専用の入金機１７０２が配置されている。専用の入金機１７０２は、ショッピングカート１５０の収集場所の近傍であって、ショッピングカート１５０の収集場所から商品の陳列棚までの間、あるいは売り場への入り口１７０１の近傍に設置されていることが好ましい。これによって、入店した顧客は、複雑な経路を経由することなく、ショッピングカート１５０に直接入金したり、専用の入金機での入金操作をすませてからショッピングカート１５０を押して商品の陳列棚に向かうことができ、ショッピングシステムを導入した店舗において、入店してから実際に商品を選びはじめるまでにおこなう顧客の負担を軽く抑えることができる。
【０１１１】
ショッピングシステムにおいては、精算管理装置１２０に対する入金あるいは所持金情報の入力時に、顧客情報の入力を要求してもよい。顧客情報の入力は、たとえば顧客情報を記録した専用のカードを精算管理装置１２０に挿入したり、精算管理装置１２０に対して暗証番号を入力したりすることによっておこなう。専用のカードに対する顧客情報の記録は、専用の入金機における入金操作時にあわせておこなうようにしてもよい。これによって、顧客は専用のカードを１度精算管理装置１２０に読み取らせるだけで、所持金情報および顧客情報を入力することができる。顧客情報の入力はおこなわなくてもよく、またおこなった場合にも入力を必須とするものではない。
【０１１２】
また、専用のカードを顧客が常時携帯する運用形態としてもよい。これによって、顧客は買い物ごとに顧客情報を入力する必要がなくなり、来店時には来店当日の所持金を入力するだけで、この実施の形態のショッピングシステムを利用することができる。これによってこの実施の形態のショッピングシステムを導入したチェーン店においては、いずれの店舗に行っても迷うことなく目的とする商品を見つけることができるとともに、最適な残金の提案も受けることができる。
【０１１３】
この実施の形態のショッピングシステムにおいては、１枚の専用のカードを複数のショッピングカートに読み取らせるようにしてもよい。たとえば同一のカードを２つのショッピングカートに読み取らせた場合、２つのショッピングカートに入れられた全部の購入商品の合算分を購入商品として取り扱うようにしてもよい。あるいは１枚の専用のカードを複数のショッピングカートに読み取らせた場合はエラーとしてもよい。
【０１１４】
図１７に示したように、専用の入金機１７０２を設けることによって、現金の挿入を受け付ける機構を１台１台のショッピングカート１５０に設ける場合と比較して、初期の設備投資を低く抑えることができる。また専用の入金機１７０２において顧客の特定をおこなうことで、精算管理装置１２０においては顧客が特定された状態の専用のカードを読み取ればよく、顧客特定のため機能を精算管理装置１２０に設けておかなくてもよい。
【０１１５】
これによって精算管理装置１２０にかかる処理負担の軽減を図ることができる。さらに、専用の入金機１７０２を設けることによって精算管理装置１２０に現金を直接入金することがないので、精算管理装置１２０に現金を直接入れて移動するよりも移動が容易になる。また現金が入っていないため盗難などのトラブル発生を防止することができる。
【０１１６】
ショッピングシステムにおいては、ＰＯＳレジ一体型あるいは単独の精算装置１３０は、ＰＯＳレジ１３１と同じ位置に配置するとよい。これによって、顧客はＰＯＳレジ１３１の混雑状況に応じてＰＯＳレジ一体型あるいは単独の精算装置１３０を利用してもよい。また、ＰＯＳレジ一体型あるいは単独の精算装置１３０の混雑状況に応じて、ＰＯＳレジ一体型あるいは単独の精算装置１３０を適宜選択的に利用してもよい。このように配列することによって、複数種類の精算を精算直前に選択することができる。
【０１１７】
上述したように、この実施の形態によれば、精算管理装置１２０によって所持金に関する所持金情報の入力を受け付けるとともに、顧客が商品をショッピングカート１５０に入れることによって購入商品に関する購入商品情報の入力を受け付け、入力された購入商品情報に対応する購入商品の価格情報を商品マスタファイル９００から取得し、取得された価格情報と入力された所持金情報とに基づいて残金情報を算出し、算出された残金情報に対応する硬貨枚数情報を残金データベース１０００から取得し、取得された硬貨枚数情報にかかる硬貨枚数が所定枚数以下となる金額に関する情報をディスプレイ１２２に表示することを特徴とするため、精算時に顧客に煩雑な計算をおこなわせたり、小銭を探させたりすることなく、顧客の所持金に応じたつり銭額の最適化を図るための情報を提供することができる。そして、これにより、つり銭に含まれる硬貨が所定枚数以下となるように顧客の買い物を支援することができる。
【０１１８】
これによって、精算時における硬貨の受け渡しに関する煩わしさを解消することができる。また、これによって商品を提供する店舗側では、精算時の接客時間を短縮することができるので、チェッカーなどの人員増加をおこなうことなく精算待ちの顧客の行列を解消することができる。
【０１１９】
また、この実施の形態によれば、商品マスタファイル９００から、硬貨枚数が所定枚数以下となる金額と一致する商品を抽出し、抽出された商品に関する情報を表示することを特徴とするため、顧客に対して、つり銭の最適化に適した商品を探す煩わしさをあたえることなく、精算時における硬貨の受け渡しに関する煩わしさを解消することができる。また、これによって顧客は、つり銭を最適化するために追加購入する商品を検討したり、検討した商品の金額を確認したりする煩わしさから解放され、ディスプレイ１２２に表示された商品についての購入の要否を判断するだけで、最適化されたつり銭を精算時に受け取ることができる。
【０１２０】
また、この実施の形態によれば、精算管理装置１２０が、所持金を挿入する紙幣投入口２１３や小銭投入口２１４などの所持金挿入口と所持金挿入口から挿入された所持金を保管する保管箱部材とを備え、所持金挿入口に挿入された金額を所持金に関する所持金情報として入力することを特徴とするため、実際の所持金に応じたつり銭額の最適化を図るための情報を提供することができる。これによって、現金での精算を利用する顧客に抵抗感をあたえることなく、精算時における硬貨の受け渡しに関する煩わしさを解消することができる。
【０１２１】
また、この実施の形態によれば、精算管理装置１２０がショッピングカート１５０に脱着可能に取り付けられることを特徴とするため、精算管理装置１２０の持ち運びの煩わしさを感じさせることなく、商品を選ぶ顧客の移動にあわせて、つり銭を最適化するための情報を常時提供することができ、精算時には精算管理装置１２０を精算装置１３０に移動させるだけで精算時における硬貨の受け渡しに関する煩わしさを軽減し、最適化されたつり銭を精算時に受け取ることができる。
【０１２２】
また、この実施の形態によれば、精算装置１３０が、精算管理装置１２０を着脱するジョイント部２３１と、精算管理装置１２０に保管されている所持金を回収する回収機構と、精算管理装置１２０において算出された残金情報にかかる残金を出金する出金機構と、を備えたことを特徴とするため、精算時に精算管理装置１２０を精算装置１３０に装着するだけで最適化されたつり銭を受け取ることができる。これによって、精算時にあらためて商品をスキャンすることなく精算をおこなうことができるので、精算時における顧客および店舗側の負担を軽減し、精算を迅速におこなうことができる。
【０１２３】
以上説明したように、この実施の形態にかかる精算管理装置、精算装置、精算管理方法および精算管理プログラムによれば、精算時における硬貨の受け渡しに関する煩わしさを解消することができる。
【０１２４】
なお、この実施の形態で説明した精算管理方法は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することにより実現することができる。このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。またこのプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することが可能な伝送媒体であってもよい。
【産業上の利用可能性】
【０１２５】
以上のように、この発明にかかる精算管理装置、精算装置、精算管理方法および精算管理プログラムは、スーパーマーケットなどの小売店における現金を用いた決済に有用であり、特に、端数を発生させる商品を多く取り扱う店舗における現金を用いた決済の支援に適している。
【図面の簡単な説明】
【０１２６】
【図１】この発明にかかる実施の形態のショッピングシステムを示す説明図である。
【図２−１】精算管理装置の本体部の構成を示す説明図（その１）である。
【図２−２】精算管理装置の本体部の構成を示す説明図（その２）である。
【図２−３】精算管理装置の本体部の構成を示す説明図（その３）である。
【図３−１】精算管理装置の使用例を示す説明図（その１）である。
【図３−２】精算管理装置の使用例を示す説明図（その２）である。
【図３−３】精算管理装置の使用例を示す説明図（その３）である。
【図４】コンピュータ装置のハードウエア構成を示すブロック図である。
【図５】精算管理装置のハードウエア構成を示すブロック図である。
【図６】単独の精算装置のハードウエア構成を示すブロック図である。
【図７】ＰＯＳレジ一体型の精算装置ハードウエア構成を示すブロック図である。
【図８】精算管理装置の機能的構成を示すブロック図である。
【図９】商品マスタファイルを示す説明図である。
【図１０】残金データベースを示す説明図である。
【図１１】精算管理装置の表示画面例を示す説明図（その１）である。
【図１２】精算管理装置の表示画面例を示す説明図（その２）である。
【図１３】精算管理装置の表示画面例を示す説明図（その３）である。
【図１４】精算管理装置の表示画面例を示す説明図（その４）である。
【図１５】精算管理装置の表示画面例を示す説明図（その５）である。
【図１６】精算管理装置の処理手順を示すフローチャートである。
【図１７】この実施の形態のショッピングシステムを適用した店舗における売り場内配置を示す説明図である。
【符号の説明】
【０１２７】
１２０  精算管理装置
１３０  精算装置
８０１  記憶部
８０２  所持金情報入力部
８０３  購入商品情報入力部
８０４  価格情報取得部
８０５  残金情報算出部
８０６  硬貨枚数情報取得部
８１０  表示制御部
８０７  追加金額算出部
８０９  抽出部
８１１  表示部
【図１】
2010020493.tif 000003
【図２−１】
2010020493.tif 000004
【図２−２】
2010020493.tif 000005
【図２−３】
2010020493.tif 000006
【図３−１】
2010020493.tif 000007
【図３−２】
2010020493.tif 000008
【図３−３】
2010020493.tif 000009
【図４】
2010020493.tif 000010
【図５】
2010020493.tif 000011
【図６】
2010020493.tif 000012
【図７】
2010020493.tif 000013
【図８】
2010020493.tif 000014
【図９】
2010020493.tif 000015
【図１０】
2010020493.tif 000016
【図１１】
2010020493.tif 000017
【図１２】
2010020493.tif 000018
【図１３】
2010020493.tif 000019
【図１４】
2010020493.tif 000020
【図１５】
2010020493.tif 000021
【図１６】
2010020493.tif 000022
【図１７】
2010020493.tif 000023