(57)【要約】      （修正有）【課題】複数のロケーションに配置したロッカー装置からなるロッカーシステムにおいて、空きロッカーボックスやそのロッカー装置の場所を容易に確認できるようにし、利便性を高める。【解決手段】ロッカー装置１，２を無線ＬＡＮシステム３でネットワーク接続する。各ロッカー装置１，２の利用状況の利用情報を通信により相互に送受信し、他のロッカー装置の利用状況を把握しておく。ＬＣＤ表示器１１ａ、２１ａに「空きロッカー案内」のボタンを表示し、そのボタンを押下することで、ＬＣＤ表示器１１ａ、２１ａに他のロッカー装置の配置図と、「○」、「×」、「△」等のマークにより利用状況を表示する。ＬＣＤ表示器１１ａ、２１ａ上のロッカー装置の位置をタッチすると、そのロッカー装置の詳細な利用状況やレイアウトを表示する。他のロッカー装置の空きロッカーボックスを予約したり、預け入れたロッカー装置を検索してもよい。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のロッカーボックスからなるロッカー装置をネットワークで複数個接続したロッカーシステムであって、
前記各ロッカー装置は、複数のロッカーボックスを管理する制御手段と、該制御手段に接続された操作ディスプレイと、前記ネットワークを介して他のロッカー装置との間で情報の通信を行う通信手段とを備え、
前記各ロッカー装置が、当該ロッカー装置の前記操作ディスプレイの操作により、他のロッカー装置に関する案内情報を表示することを特徴とするロッカーシステム。
【請求項２】
請求項１に記載のロッカーシステムであって、
前記各ロッカー装置が、前記案内情報として他のロッカー装置の配置図を表示することを特徴とするロッカーシステム。
【請求項３】
請求項２に記載のロッカーシステムであって、
前記各ロッカー装置は、前記通信手段により他のロッカー装置における利用情報を取得し、利用中のロッカーボックスに対応するロッカーＩＤ情報が入力されると、前記操作ディスプレイに、該ロッカーＩＤ情報に対応するロッカーボックスを含むロッカー装置の位置を案内表示することを特徴とするロッカーシステム。
【請求項４】
請求項１に記載のロッカーシステムであって、
前記各ロッカー装置が、前記通信手段により他のロッカー装置における利用情報を取得し、当該ロッカー装置の前記操作ディスプレイに、該利用情報により他のロッカー装置の利用状況を表示することを特徴とするロッカーシステム。
【請求項５】
請求項４に記載のロッカーシステムであって、
前記ロッカー装置は、前記操作ディスプレイに前記利用状況として各ロッカーボックスの詳細利用状況を表示し、該表示された詳細利用状況の中から空きロッカーボックスの予約が選択されると、当該ロッカー装置から該予約されたロッカーボックスに対応するロッカー装置に対して予約情報を通知し、該通知されたロッカー装置が該予約された空きロッカーボックスを一時的に予約状態とすることを特徴とするロッカーシステム。
【請求項６】
請求項５に記載のロッカーシステムであって、
前記ロッカー装置は、利用者ＩＤ情報の入力により前記空きロッカーボックスを一時的に予約状態とし、該予約状態とされたロッカーボックスに対応するロッカー装置は、予約状態で該利用者ＩＤ情報が入力されると該ロッカーボックスの予約状態を解除することを特徴とするロッカーシステム。
【請求項７】
複数のロッカーボックスと、該ロッカーボックスに対応して登録されたＩＤ情報と入力されたＩＤ情報とを照合して該ロッカーボックスを解錠制御する制御手段とを備えたロッカー装置が一つの施設に複数備えられ、該複数のロッカー装置を接続したロッカーシステムであって、
前記各ロッカー装置は、情報を出力する出力手段と、前記ネットワークを介して他のロッカー装置との間で情報の通信を行う通信手段とを備え、
前記各ロッカー装置は、前記通信手段により他のロッカー装置に登録されたＩＤ情報を取得し、当該ロッカー装置に登録されているＩＤ情報が入力されると該ＩＤ情報に対応するロッカーボックスを解錠し、他のロッカー装置に登録されているＩＤ情報が入力されると、該ＩＤ情報に対応するロッカーボックスを含むロッカー装置を前記出力手段により案内することを特徴とするロッカーシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば駅構内に設置され、複数の利用者にロッカーボックスを利用可能としたロッカーシステム、ゴルフ場、スポーツジム、ホテルあるいは病院等の各種の施設で利用者が利用するロッカーボックス（貴重品ボックス）からなるロッカーシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、駅構内等に配置される貸しロッカーは広く普及しており、例えば特許第３６５８０１９号広報（特許文献１）に開示されたものがある。この特許文献１のものは、電源装置（制御装置）に対して複数のケーシング装置（ロッカーボックス）を双方向信号線で接続し、各ケーシング装置は電源装置からの指示により、電源装置に対してステイタスデータを出力し、ロッカーの空き状態、ロッカーの使用状態、投入されるコインのコインカウントのデータ等を、電源装置で把握できるようにしたものである。
【０００３】
また、貸しロッカーとしてＩＣカード等により電子マネーで利用できるものが、例えば特開２００５−３１４９４４号公報（特許文献２）に開示されている。この特許文献２のものは、集中制御装置とＩＣカードとで通信して、ＩＣカードから料金を差し引き、ロッカーボックスを利用できるようにしたものである。
【０００４】
ところで、貸しロッカーは、特許文献１のようなコインロッカーでも特許文献２のような電子マネー対応機でも、空きロッカーが無い状態のときは荷物の預け入れができない。そのとき、他のロッカー装置（他のロケーション）との相互接続もないためどこに行けば空きロッカーがあるのか解らない。したがって、利便性が悪いという問題がある。
【０００５】
これに対して、ロッカー装置、データベース、及び端末装置をネットワークで接続し、端末装置を介して貸しロッカーの利用状況の情報の提供を受けて、その端末装置からロッカーを予約できるようにしたものが、例えば特開２００２−２５９５１９号公報（特許文献３）に開示されている。
【０００６】
また、ゴルフ場、スポーツジム、ホテルあるいは病院等の各種の施設で利用者が利用する貴重品ボックスとして、特開２００６−２１９９２１号公報（特許文献４）に開示されたものがある。
【特許文献１】特許第３６５８０１９号公報
【特許文献２】特開２００５−３１４９４４号公報
【特許文献３】特開２００２−２５９５１９号公報
【特許文献４】特開２００６−２１９９２１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
従来、貸しロッカーを利用した場合、利用者は荷物を預け入れたロッカーボックスがどこのロッカー装置であったか戸惑うことがあり、利便性の点で改良の余地がある。
【０００８】
また、前記特許文献３のように、貸しロッカーの利用状況を把握できれば利用者は予約を入れることにより、予約したロッカーボックスを利用できる。しかしながら、この特許文献３の技術は、ネットワークを利用した予約システムあるいはその課金システムであって、システム自体が大がかりなものとなる。また、端末装置を操作しなければ予約ができないので、ロッカーを急に利用したい場合に即座に対応することは不可能である。特に、貸しロッカーを利用するのは多くの場合、荷物の持ち歩きが困難となった場合であり、予定外の利用となることが多い。しかしながら、このような場合に、端末装置で予め予約しておくものでは実質的に対応できない。
【０００９】
また、前記特許文献４のような貴重品ボックスにおいても、１つの施設に複数台のロッカー装置が横並びに設置されている場合があり、このような場合、利用者が貴重品を預け入れたロッカー装置を間違えると預かっていない旨の表示やエラー表示になり、利便性が悪いという問題がある。
【００１０】
本発明は、一つの駅構内等に複数のロッカー装置を設けたロッカーシステム、あるいは貴重品ボックス等の複数のロッカー装置を設けたロッカーシステムにおいて、預け入れたロッカー装置を容易に確認できたり、一つのロケーションのロッカー装置で例えば空きロッカーが無くなった場合でも、他のロケーションのロッカー装置を容易に利用できるようにし、利便性の高いロッカーシステムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
請求項１のロッカーシステムは、複数のロッカーボックスからなるロッカー装置をネットワークで複数個接続したロッカーシステムであって、前記各ロッカー装置は、複数のロッカーボックスを管理する制御手段と、該制御手段に接続された操作ディスプレイと、前記ネットワークを介して他のロッカー装置との間で情報の通信を行う通信手段とを備え、前記各ロッカー装置が、当該ロッカー装置の前記操作ディスプレイの操作により、他のロッカー装置に関する案内情報を表示することを特徴とする。
【００１２】
請求項２のロッカーシステムは、請求項１に記載のロッカーシステムであって、前記各ロッカー装置が、前記案内情報として他のロッカー装置の配置図を表示することを特徴とする。
【００１３】
請求項３のロッカーシステムは、請求項２に記載のロッカーシステムであって、前記各ロッカー装置は、前記通信手段により他のロッカー装置における利用情報を取得し、利用中のロッカーボックスに対応するロッカーＩＤ情報が入力されると、前記操作ディスプレイに、該ロッカーＩＤ情報に対応するロッカーボックスを含むロッカー装置の位置を案内表示することを特徴とする。
【００１４】
請求項４のロッカーシステムは、請求項１に記載のロッカーシステムであって、前記各ロッカー装置が、前記通信手段により他のロッカー装置における利用情報を取得し、当該ロッカー装置の前記操作ディスプレイに、該利用情報により他のロッカー装置の利用状況を表示することを特徴とする。
【００１５】
請求項５のロッカーシステムは、請求項４に記載のロッカーシステムであって、前記ロッカー装置は、前記操作ディスプレイに前記利用状況として各ロッカーボックスの詳細利用状況を表示し、該表示された詳細利用状況の中から空きロッカーボックスの利用が予約されると、当該ロッカー装置から該予約されたロッカーボックスに対応するロッカー装置に対して予約情報を通知し、該通知されたロッカー装置が該予約された空きロッカーボックスを一時的に予約状態とすることを特徴とする。
【００１６】
請求項６のロッカーシステムは、請求項５に記載のロッカーシステムであって、前記ロッカー装置は、利用者ＩＤ情報の入力により前記空きロッカーボックスを一時的に予約状態とし、該予約状態とされたロッカーボックスに対応するロッカー装置は、予約状態で該利用者ＩＤ情報が入力されると該ロッカーボックスの予約状態を解除することを特徴とする。
【００１７】
請求項７のロッカーシステムは、複数のロッカーボックスと、該ロッカーボックスに対応して登録されたＩＤ情報と入力されたＩＤ情報とを照合して該ロッカーボックスを解錠制御する制御手段とを備えたロッカー装置が一つの施設に複数備えられ、該複数のロッカー装置を接続したロッカーシステムであって、前記各ロッカー装置は、情報を出力する出力手段と、前記ネットワークを介して他のロッカー装置との間で情報の通信を行う通信手段とを備え、前記各ロッカー装置は、前記通信手段により他のロッカー装置に登録されたＩＤ情報を取得し、当該ロッカー装置に登録されているＩＤ情報が入力されると該ＩＤ情報に対応するロッカーボックスを解錠し、他のロッカー装置に登録されているＩＤ情報が入力されると、該ＩＤ情報に対応するロッカーボックスを含むロッカー装置を前記出力手段により案内することを特徴とする。なお、出力手段は表示により案内するものでもよいし、音声等により案内するものでもよい。
【発明の効果】
【００１８】
請求項１のロッカーシステムによれば、ロッカー装置の操作ディスプレイを操作することにより、他のロッカー装置に関する案内情報が表示されるので、この案内情報によりロッカーシステム全体の利便性が高まる。
【００１９】
請求項２のロッカーシステムによれば、請求項１の効果に加えて、ロッカー装置の操作表示部に案内情報として他のロッカー装置の配置図が表示されるので、該ロッカーシステムの各ロケーションの位置を知ることができ、さらに利便性が高まる。
【００２０】
請求項３のロッカーシステムによれば、請求項２の効果に加えて、ＩＣカードのＩＤ情報やロッカーのキーに対応付けられたＩＤ情報などのロッカーＩＤ情報を入力すると、該ロッカーＩＤ情報に対応するロッカーボックスを含むロッカー装置の位置が案内表示されるので、利用者が使用中のロッカーボックスすなわち預け入れたロッカーボックスがどこのロケーションのロッカー装置であるかを確認できるので、さらに利便性が向上する。
【００２１】
請求項４のロッカーシステムによれば、請求項１の効果に加えて次の効果が得られる。例えば駅構内にある複数のロッカー装置は、それぞれが互いにロッカー情報を交換して他のロッカー装置の利用状況を把握し、操作ディスプレイに他のロッカー装置の利用状況が表示されるので、空きロッカーが無いときでも、その表示された利用状況により他のロッカー装置の空きロッカーの状況がわかるので、利用者の利便性が向上する。
【００２２】
請求項５のロッカーシステムによれば、請求項４の効果に加えて、利用者は、空きロッカーボックスを予約する操作を行ったロッカー装置から、その空きロッカーボックスのあるロッカー装置まで移動する間に、他の利用者に利用されることなく確実に利用することができる。
【００２３】
請求項６のロッカーシステムによれば、請求項５の効果に加えて、一つのロッカー装置において、ＩＣカード等の利用者ＩＤ情報で他のロッカー装置のロッカーボックスを予約することができ、他のロッカー装置でもそのＩＣカード等により予約したロッカーボックスを利用することができ、さらに利便性が高まる。また、この場合、ロッカー装置の制御により、一人の利用者が（一つのＩＣカードで）複数（多数）のロッカーボックスを予約することを防止することもできる。
【００２４】
請求項７のロッカーシステムによれば、請求項３と同様に、生体認証情報や暗証番号などのＩＤ情報を入力すると、他のロッカー装置に登録したものであれば、そのＩＤ情報に対応するロッカーボックスを含むロッカー装置が案内されるので、利用者が使用中のロッカーボックスすなわち預け入れたロッカーボックスがどのロッカー装置であるかを確認できるので、利便性が向上する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２５】
次に、本発明のロッカーシステムの実施形態を図面を参照して説明する。図１は本発明の実施形態のロッカーシステムの構成例を示すブロック図、図２は実施形態のロッカーシステムにおける第１タイプのロッカー装置１の外観正面図、図３は実施形態のロッカーシステムにおける第２タイプのロッカー装置２の外観正面図である。このロッカーシステムは、第１タイプのロッカー装置１，１，…、第２タイプのロッカー装置２，２，…、無線ＬＡＮシステム３とで構成されている。
【００２６】
図２に示す第１タイプのロッカー装置１はＩＣカードＣｄによりロッカーを利用できる電子マネー対応機であり、制御ユニット１１を有しその両側及び下側にそれぞれ複数のロッカーボックス１２が配置されている。また、本発明の特徴としてロッカー装置１の上部にはＬＡＮコンバータ１３が配設されている。制御ユニット１１内には、利用者に情報を表示するＬＣＤ表示器１１ａ、ＩＣカードＣｄからの電波を受信してＩＣカードＣｄに対してデータの読み書きを行うカードリーダ／ライター１１ｂを備えており、この集中制御装置１１の前面には、ＬＣＤ表示器１１ａの表示画面１１ａ１、ＩＣカードＣｄをタッチするカード操作部１１ｂ１が配設されている。また、硬貨を投入するための硬貨投入口１１１、硬貨により利用したときに暗証番号を記したレシートを排出するためのレシート出口１１２等が配設されている。各ロッカーボックス１２は、ロッカー扉１２１の内部に制御ユニット１１からの制御信号に基づいてロッカー扉１２１を施解錠する錠装置１２ａ等を備えている。
【００２７】
図３に示す第２タイプのロッカー装置２は硬貨のみでロッカーを利用するいわゆるコインロッカーを一部改造したものであり、複数のロッカーボックス２２を配置したものである。各ロッカーボックス２２は錠装置２２ａを備えており、この錠装置２２ａは、コインの投入によりキーを回動してロッカー扉２２１を解錠するものである。なお、このロッカー装置２の各キーには、対応するロッカーボックス２２のロッカー番号と共に当該ロッカー装置２が設置されている場所（ロケーション）に対応するロケーション番号が記されている。ロッカー装置２はコンピュータ２１を備えており、各錠装置２２ａはこのコンピュータ２１に接続されている。また、ロッカー装置２の略中央位置にはコンピュータ２１に接続されたＬＣＤ表示器２１ａが配設されている。さらに、本発明の特徴としてロッカー装置２の上部にはＬＡＮコンバータ２３が配設されている。なお、コンピュータ２１は各ロッカーボックス２２における空き状態、使用状態、コインカウントのデータを管理する。
【００２８】
図１に示すように、第１タイプのロッカー装置１において、制御ユニット１１には、ＬＣＤ表示器１１ａ、データ通信部１１ｃ、ＬＡＮコンバータ１３、各ロッカーボックス１２の各錠装置１２ａがそれぞれ接続されている。前記カードリーダ／ライター１１ｂはデータ通信部１１ｃを介して制御ユニット１１に接続されている。なお、データ通信部１１ｃは無線電話回線を介し管理センター等との間でデータの授受を行うこともできる。
【００２９】
制御ユニット１１は、ＬＣＤ表示器１１ａへの表示データの出力と、このＬＣＤ表示器１１ａのタッチパネルの操作状態の検出を行う。また、制御ユニット１１は、カードリーダ／ライター１１ｂからのデータの入力及び出力を行う。また、制御ユニット１１は、錠装置１２ａの施解錠の制御を行う。さらに、制御ユニット１１は、ＬＡＮコンバータ１３を介して無線ＬＡＮシステム３のアクセスポイント３１との間で無線通信を行い各種のデータの授受を行う。そして、制御ユニット１１は後述の制御プログラムに基づいてロッカー装置１の制御を行う。
【００３０】
第２タイプのロッカー装置２において、コンピュータ２１には、ＬＣＤ表示器２１ａ、ＬＡＮコンバータ２３、各ロッカーボックス２２の各錠装置２２ａがそれぞれ接続されている。コンピュータ２１は、ＬＣＤ表示器２１ａへの表示データの出力と、このＬＣＤ表示器２１ａのタッチパネルの操作状態の検出を行う。また、コンピュータ２１は、錠装置２２ａにおける施解錠の状態を検出し、各ロッカーボックス２２の利用状況を管理する。さらに、コンピュータ２１は、ＬＡＮコンバータ２３を介して無線ＬＡＮシステム３のアクセスポイント３１との間で無線通信を行い各種のデータの授受を行う。
【００３１】
無線ＬＡＮシステム３は複数のアクセスポイント３１を有し、各アクセスポイント３１間で無線でデータの授受を行う。また、各ロッカー装置１，２の各ＬＡＮコンバータ１３，２３には、それぞれ固有のＩＰアドレスが設定されている。これにより各ロッカー装置１，２の間で送信元を認識しながらデータの授受を行うことができる。また、図１に省略して図示した第２タイプのロッカー装置２のようにそのコンピュータ（図示せず）を無線ＬＡＮシステム３のハブ３２に有線で接続してデータの授受を行うこともできる。
【００３２】
第１タイプのロッカー装置１の制御ユニット１１、第２タイプのロッカー装置２のコンピュータ２１は、自機のロケーション番号を有している。そして、各ロッカーボックス１２，２２の利用状況（利用中、空き）を管理し、この利用状況のデータを記憶するとともに、他のロッカー装置１，２の利用状況を示す利用情報もそのロケーション番号と共に記憶している。また、自機の利用状況が変化すると、その変化した利用状況を示す利用情報を送信する。さらに、他のロッカー装置１，２に対する予約が発生すると予約情報を送信する。予約情報をを受信したロッカー装置１，２は、予約情報により予約されたロッカーボックスを予約状態とするとともに、この予約状態を含む利用状況の利用情報を他のロッカー装置１，２に送信する。このように、各制御ユニット１１、コンピュータ２１は、自機の状態が変化すると逐一その利用情報を他のロッカー装置１，２に送信する。
【００３３】
ここで、第１タイプのロッカー装置１において、ロッカーボックス１２が空き状態のときは、該ロッカーボックス１２の錠装置１２ａは解錠状態となっており、このロッカーボックス１２に荷物を預け入れてロッカー扉１２１を閉めると、錠装置１２ａは仮施錠状態となる。そして、ＩＣカードＣｄをカード操作部１１ｂ１にタッチしてそのＩＤ情報（利用者ＩＤ情報）の認証と料金の引き落としが行われると、錠装置１２ａは本施錠される。また、第２タイプのロッカー装置２は、ロッカーボックス２２が空き状態のときは、錠装置２２ａはキー操作できる状態となっており、所定の料金（コイン）を投入してキー操作すると錠装置２２ａが施錠できるようになっている。
【００３４】
そこで、前記のようにロッカーボックスを予約状態とするとき、例えば次のようにする。第１タイプのロッカー装置１においては、予約情報を受信したときから予約されたロッカーボックス１２に対応する錠装置１２ａを一定時間だけ仮施錠状態とする。そして、カード操作部１１ｂ１でＩＣカードがタッチされ、そのＩＤ情報（利用者ＩＤ情報）が予約したときのＩＤ情報と一致した場合に、その錠装置１２ａの仮施錠を解除し、そのロッカーボックス１２を利用可能とする。
【００３５】
また、第２タイプのロッカー装置２においては、予約情報を受信したときから予約されたロッカーボックス２２に対応する錠装置２２ａで一定時間だけキー操作ができない状態とする。そして、ＬＣＤ表示器２１ａのタッチパネルの操作により、ＩＣカードＣｄのＩＤ情報（カードに記されているＩＤ情報）が入力され、そのＩＤ情報が予約したときのＩＤ情報と一致した場合に、その錠装置２２ａをキー操作ができる状態とし、、そのロッカーボックス２２を利用可能とする。
【００３６】
また、このような予約したロッカーボックスの利用時の手順等は、予約したロッカー装置１においてそのガイダンスを表示するようにしてもよい。なお、予約状態は所定時間（例えば５分等）が経過すると解除される。
【００３７】
図４〜図６は第１タイプのロッカー装置１におけるＬＣＤ表示器１１ａの画面の表示例を示す図であり、第２タイプのロッカー装置２におけるＬＣＤ表示器２１ａの表示も略同様である。図４は待機状態の画面であり、図４(A) は通常の待機画面の例を示し、図４(B) はロッカーボックス１２の空き無し状態の画面の例を示している。この待機画面では、「預け入れ」、「取り出し」、「残高照会」、「ご利用案内」、「空きロッカー案内」とそれぞれ記された画面ボタンＢ１、Ｂ２、Ｂ３、Ｂ４、Ｂ５が表示される。図４(B) のように空き無しの場合には、「預け入れ」のボタンＢ１には「空きなし」と表示され、このボタンＢ１の操作は無効となる。
【００３８】
図４の待機画面で、「空きロッカー案内」のボタンＢ５を操作すると、図５(A) の案内図画面に切り替わる。この案内図画面には、当該ロッカーシステムが設置されている駅構内等の施設の案内地図ＭＰ１が表示される。なお、この例では、当該表示を行っているロッカー装置１が施設の２階に配置されているので、この２階の案内地図ＭＰ１が表示される。さらに、この案内図画面では、現在地マークＰ１、ロッカー装置１，２の位置を示すロッカーマークＲ１，Ｒ２，Ｒ３が表示される。そして、このロッカーマークＲ１，Ｒ２，Ｒ３の脇にそのロッカー装置の利用状況を示す「○」、「×」、「△」の利用状況マークＲＳ１，ＲＳ２，ＲＳ３が表示される。この利用状況マークＲＳ１の「○」は「充分空き有り」、利用状況マークＲＳ２の「×」は「空き無し」、利用状況マークＲＳ３の「△」は「少し空き有り」の各利用状況を示している。なお、駐車場のように「満」、「空」で表示してもよい。
【００３９】
すなわち、現在操作しているロッカー装置１は空き無しの状態であり、現在地マークＰ１と共に利用状況マークＲＳ１により空き無しの状態で表示されている。そこで、ロッカーマークＲ２またはＲ３の位置を指で触ると（タッチすると）、図５(B) の詳細利用状況画面に切り替わる。この詳細利用状況画面では、対応するロッカー装置１または２（この例ではロッカー装置１）のロッカーボックスの口数分のレイアウトを示す略図とともに、利用状態を示すロッカーガイド図ＧＲが表示される。また、このロッカーガイド図ＧＲの下には個々のロッカーボックスの利用状態、「使用中」、「使用中別途保管対称」、「空き」及び「利用不可」を色等で区別する索引欄Ｔが表示され、さらに、その下に、「戻る」、「予約」とそれぞれ記された画面ボタンＢ１０、Ｂ１１が表示される。「戻る」の画面ボタンＢ１０が押下されると図５(A) の画面に戻り、「予約」の画面ボタンＢ１１が押下されると、指定したロッカーボックスの予約を行うことができる。
【００４０】
また、図５(A) の案内地図ＭＰ１の下には、「終了」、「１階」、「３階」、「検索」とそれぞれ記された画面ボタンＢ６、Ｂ７、Ｂ８、Ｂ９が表示される。「終了」の画面ボタンＢ６が押下されると図４の画面（待機状態）に戻り、「１階」の画面ボタンＢ７または「３階」の画面ボタンＢ８が押下されると、それぞれ１階または３階の案内図画面に切り替わる。また、「検索」の画面ボタンＢ９は利用者が預け入れたロッカーを検索する時に操作するものであり、この画面ボタンＢ９を押下すると、図６(A) の画面に切り替わる。
【００４１】
この図６(A) では、「ＩＣカードをタッチして下さい。」、「又はロケーション番号を入力して下さい。」の案内が表示されるとともに、「取消」、「ロケーション番号」とそれぞれ記された画面ボタンＢ１２、Ｂ１３が表示される。そしてＩＣカードＣｄを前記カード操作部１１ｂ１にタッチすると、そのＩＤ情報が読み取られ、当該ロッカーシステムにおいて正規に預け入れられたものと判断されると、例えば図６(B) の案内図画面が表示される。この例では、預け入れたロッカーが第１タイプのロッカー装置１であって、そのロッカー装置１の場所を、案内地図ＭＰ１とロッカーマークを「○」印で囲った案内マークＧＭにより案内し、さらにメッセージＭにより案内している。また、第２タイプのロッカー装置２に荷物を預け入れた利用者は、「ロケーション番号」の画面ボタン１３を押下し、所定の入力画面によりキーに記されているロケーション番号を入力する。この場合、正規のロケーション番号であれば図６(B) と同様な別のロッカー装置２を案内する案内図画面が表示される。
【００４２】
次に図７のフローチャートに基づいて、第１タイプのロッカー装置１における制御ユニット１１の制御動作を説明する。先ず、ステップＳ１で待機状態とする。この待機状態では図４の画面を表示する。次に、ステップＳ２で、「空きロッカー案内」のボタンＢ５が押下されたか判定し、押下されなければステップＳ３で、預け入れや取り出し、利用情報の送信等のその他の処理を行ってステップＳ１に戻る。「空きロッカー案内」のボタンＢ５が押下されると、ステップＳ４で、例えば図５(A) のような現在のフロアの案内図画面を表示し、ステップＳ５に進む。
【００４３】
以下、ステップＳ５、Ｓ６、Ｓ７、Ｓ８は図５(A) における画面操作に応じた処理であり、ステップＳ５で、案内図画面上で希望ロッカー位置（Ｒ１，Ｒ２，Ｒ３等）がタッチされると、ステップＳ５ａ以降の処理を行い、ステップＳ６で他のフロアの選択（例えば「１階」のボタンＢ７、「３階」のボタンＢ８の押下）があればステップＳ６ａ以降の処理を行う。また、ステップＳ７で「検索」のボタンＢ９の押下があれば、ステップＳ７１以降の処理を行う。さらに、ステップＳ８、ステップＳ８ａの処理で所定時間内に「終了」のボタンＢ６が押下されまでは、図５(A) の画面表示を続け、所定時間内に何の操作もなければステップＳ１に戻る。
【００４４】
ステップＳ５で案内図画面上で希望ロッカー位置がタッチされれると、ステップＳ５ａで、例えば図５(B) のような詳細利用状況画面を表示し、ステップＳ５ｂに進む。ステップＳ５ｂでは、例えば図５(B) の画面でロッカーボックスが選択されて「予約」のボタンＢ１１が押下されたか判定し、押下されれば、ステップＳ５ｃでＩＣカードＣｄのタッチを促す表示を行う。そして、ステップＳ５ｄ及びステップＳ５ｅの処理で所定時間内にＩＣカードＣｄのタッチがあれば、ステップＳ５ｆで予約対象の該当するロッカー装置に対して予約情報を送信し、ステップＳ５ｇに進む。この予約情報を受信したロッカー装置は、一定時間内は、予約により登録されたＩＣカード以外ではその予約されたロッカーボックスへの預けいれを不可とする。また、所定時間内にＩＣカードＣｄのタッチが無ければ、ステップＳ１に戻る。なお、ステップＳ５ｂ、ステップＳ５ｇ及びステップＳ５ｈの処理で所定時間内に、「予約」のボタンＢ１１の押下、または図示しない「終了」のボタンの押下が無ければステップＳ１に戻る。
【００４５】
ステップＳ６で他のフロアが選択されると、ステップＳ６１で図５(A) と同様な他のフロアの案内図画面を表示し、ステップＳ５に戻る。
【００４６】
ステップＳ７で「検索」のボタンＢ９が押下されると、ステップＳ７ａで、図６(A) の表示を行って、ＩＣカードＣｄのタッチを促す表示及びロケーション番号の入力を促す表示を行う。そして、ステップＳ７ｂ及びＳ７ｃで所定時間内にＩＣカードＣｄのタッチ、またはロケーション番号の入力があれば、ステップＳ７ｄに進む。所定時間内にＩＣカードＣｄのタッチかロケーション番号の入力が無ければステップＳ１に戻る。
【００４７】
ステップＳ７ｄでは、ＩＣカードＣｄから読み取ったＩＤ情報（ロッカーＩＤ情報）または入力されたロケーション番号（ロッカーＩＤ情報）に対応するロッカー装置を検索し、ステップＳ７ｅで該当するロッカー装置が有ったかを判定する。該当するロッカー装置が有れば、ステップＳ７ｆでそのロッカー装置に対応して例えば図６(B) のように案内図とロッカー装置の位置を表示し、一定時間後にステップＳ１に戻る。該当するロッカー装置が無ければ、ステップＳ７ｇで「荷物は預かっていません」等のエラーメッセージを表示し、ステップＳ１に戻る。
【００４８】
図８は第２タイプのロッカー装置２におけるコンピュータ２１の制御動作を示すフローチャートである。このフローチャートは、ステップＳ５ａからステップＳ５に戻る点、ステップＳ７ａ、Ｓ７ｂ、Ｓ７ｄにおいてＩＣカードに対する処理を行わない点で、図７の処理と異なり、その他の点は図７の処理（第１タイプのロッカー装置１の処理）と同様である。すなわち、図示は省略するが、第２タイプのＬＣＤ表示器２１ａにおける表示例は図４〜図６と略同様である。図４に対応する待機画面ではボタンＢ１〜Ｂ４は表示されない。また、図５に対応する画面では、「予約」のボタンＢ１１は表示されない。さらに、図６に対応する画面ではＩＣカードに対応する表示は行われない。その他は第１タイプのロッカー装置１と同様である。
【００４９】
以上の実施形態では、制御ユニット１１、コンピュータ２１が「制御手段」に相当し、ＬＣＤ表示器１１ａ，２１ａが「操作ディスプレイ」に相当する。また、無線ＬＡＮシステム３が「ネットワーク」に相当し、ＬＡＮコンバータ１３，２３が「通信手段」に相当する。
【００５０】
また、図５(A) に示す案内図画面の案内地図ＭＰ１及びロッカーマークＲ１，Ｒ２，Ｒ３が「他のロッカー装置の配置図」に相当し、「○」、「×」、「△」の利用状況マークＲＳ１，ＲＳ２，ＲＳ３が「他のロッカー装置の利用状況」に相当する。なお、この実施形態では「他のロッカー装置の配置図」と「他のロッカー装置の利用状況」とを、共に関連付けて表示しているので、きわめて解りやすい表示となっているが、、他のロッカー装置の利用状況は表示しないで他のロッカー装置の配置図（例えば案内地図ＭＰ１とロッカーマークＲ１，Ｒ２，Ｒ３）だけを表示するようにしてもよい。また、他のロッカー装置の配置図は表示しないて、文章等により他のロッカー装置の利用状況だけを表示するようにしてもよい。また、音声での案内を付加させてもよい。
【００５１】
また、図５(B) に示すロッカーガイド図ＧＲが「ロッカーボックスの詳細利用状況」（請求項５）に相当する。また、ＩＣカードＣｄのＩＤ情報、キーに記されたロケーション番号が、「利用中のロッカーボックスに対応するロッカーＩＤ情報」（請求項３）に相当する。そして、このＩＤ情報またはロケーション番号により、預け入れたロッカーボックスの場所（ロケーション）を容易に確認できるので、利便性がきわめて高くなる。特に、他のロッカー装置で予約した場合、預け入れたロッカーボックスのロケーションは覚えにくいので、そのロッカー装置の配置図を確認できることできわめて利便性が高いシステムとなる。
【００５２】
また、複数のロケーションに配置されている任意のロッカー装置において、他のロッカー装置の空きロッカーボックスの有無とそのロッカー装置の場所を容易に確認することができるので、利便性がきわめて高いシステムとなる。
【００５３】
また、実施形態では、例えば図５(B) 詳細利用状況画面においてロッカーボックスの配置（レイアウト）とロッカーボックスのサイズをそのまま表示しているので、空きロッカーボックスが上段、中段、下段のどこにあるのか、どのサイズのロッカーボックスが空いているのかが一目で確認できる。ただし、表示画面のサイズによっては、空きロッカーボックスの個数を数字等で表示するだけでも、ある程度の詳細は把握することができる。
【００５４】
また、実施形態では、預け入れたロッカー装置の場所も確認することができるので、迷わず荷物を取り出すことができる。
【００５５】
さらに、実施形態では、ＩＣカードにより空きロッカーボックスを所定時間予約できるので、見つけた空きロッカーボックスの位置に行くまでに他者に利用されてしまうことを防止できる。
【００５６】
以上の実施形態では、第１タイプのロッカー装置１と第２タイプのロッカー装置２とを混在させたシステムについて説明したが、空きロッカーボックスを表示して容易に確認できるような機能については、何れか一方のタイプのみでもよい。
【００５７】
また、実施形態では、ロッカー装置で利用状況が変化した時に利用情報を通信するようにしているが、各ロッカー装置が定期的に通信を行って利用情報を取得するものでもよい。
【００５８】
また、ネットワークが無線ＬＡＮの場合について説明したが、有線のＬＡＮであってもよい。
【００５９】
また、実施形態では、ＩＤ情報入力手段としてリーダ／ライターを使用しているので、使用ロッカーボックスのＩＤ情報をＩＣカードに書き込ませる方式でもよい。この場合は、ネットワーク接続されていない異なるロケーションにても該当ロッカーボックスを案内することができる。
【００６０】
図９は本発明の第２の実施形態のロッカーシステムのロッカー装置の外観正面図である。このロッカー装置１００は貴重品ボックスの例であり、例えばゴルフ場などの施設に複数設置されるものである。また、この実施形態ではＩＤ情報として手の中指の静脈パターンを用いるものである。このロッカー装置１００は、中央の操作部４とその周囲に複数のロッカーボックス５を配置したものである。
【００６１】
操作部４には、制御手段としての制御ユニット１０、ボックス番号を入力するためのテンキー２０、利用者等に入力指示や案内等を表示する出力手段としてのＬＣＤ表示器３０、利用者が手を当てることで中指の静脈パターンを入力して静脈パターンを認証するための静脈認証装置４０が配設されている。また、各ロッカーボックス５は、ロッカー扉５ａの内部に制御ユニット１０からの制御信号に基づいてロッカーボックス５を施解錠する錠装置５１を備えている。
【００６２】
図１０は第２の実施形態のロッカーシステムの要部ブロック図であり、このロッカーシステムは２台のロッカー装置１００，１００を接続したものである。制御ユニット１０には、前記のテンキー２０、ＬＣＤ表示器３０、静脈認証装置４０、錠装置５１がそれぞれ接続されている。また、２台のロッカー装置の各制御ユニット１０は通信手段としてのインターフェース１０ａを備えており、このインターフェース１０ａを介して互いにＲＳ２３２Ｃ等の有線で接続されている。そして、各制御ユニット１０に登録された静脈パターン（ＩＤ情報）を違いに送受信して両者で共有するようになっている。なお、各ロッカー装置１００は自機のロッカー装置番号を有している。
【００６３】
以上の構成により次のように利用する。使用中のロッカーボックスはＬＥＤ等が点灯しているので、点灯していないロッカーボックスを選び、ロッカー扉５ａに明示されているボックス番号をテンキー２０から入力し、静脈認証装置４０に手（中指）を当てて静脈パターンを登録する。このとき、静脈認証装置４０は静脈パターンを読み取り制御ユニット１０はその静脈パターンを入力されたボックス番号に対応させて記憶（登録）する。
【００６４】
静脈パターン及びボックス番号が登録されると、そのロッカーボックスのロッカー扉が解錠されるので、利用者は貴重品等を預け入れ、ロッカー扉を閉めるとその錠装置５１が施錠される。また、制御ユニット１０は、この登録が済むと、その静脈パターンとボックス番号及び当該ロッカー装置の番号の情報を一組にして、他のロッカー装置の制御ユニット１０に通信する。他のロッカー装置で登録が行われた場合には、静脈パターンとボックス番号及び当該ロッカー装置の番号の情報の組が送信されてくるので、この情報を他のロッカー装置における情報として記憶する。
【００６５】
取り出すときは、静脈認証装置４０から静脈パターンを入力すると、制御ユニット１０は静脈認証装置４０で読み取った静脈パターンに当該ロッカー装置に登録されているものかを判断し、登録されているものであれば対応するボックス番号の錠装置５１を解錠する。読み取った静脈パターンが当該ロッカー装置に登録されたものでなければ、他のロッカー装置に登録されたものであるかを判断する。他のロッカー装置に登録されたものでれば、ＬＣＤ表示器３０に、例えば「別のロッカー装置に預けてあります。」等の表示を行って該当のロッカー装置番号を案内する。また、他のロッカー装置に登録されたものでもなければ、エラー表示等を行う。なお、この取り出し時にはボックス番号は入力しなくてもよい。
【００６６】
図１１は第２の実施形態における制御ユニット１０の制御に係るフローチャートである。制御ユニット１０は、先ず、ステップＳ１１で、ＬＣＤ表示器３０に「取り出し及び預け入れ時の操作をガイドする表示を行い、ステップＳ１２，Ｓ１３で、預け入れ時のボックス番号の入力と取り出し時の静脈パターンの入力の有無を監視する。そして、ボックス番号の入力があればステップＳ１４以降で預け入れ及び登録の処理を行い、静脈パターンの入力があればステップＳ２１以降で取り出しの処理を行う。
【００６７】
ステップＳ１２でボックス番号が入力されると、ステップＳ１４で、入力されたボックス番号のロッカーボックスが空きであるか否かを判定し、空きでなければステップＳ１５で「使用中です」等のエラー表示を行ってステップＳ１１に戻る。空きでなければ、ステップＳ１６で静脈パターンの入力を受け付け、静脈パターンが入力されると、ステップＳ１７でその静脈パターンとボックス番号を対応付けて当該ロッカー装置に登録し、ステップＳ１８でボックス番号に対応するロッカーボックスの錠装置５１を解錠し、ステップＳ１９でロッカーボックスの扉の開閉動作を監視する。扉が開閉されれば、ステップＳ２０で錠装置５１を施錠してステップＳ２６に進む。そして、ステップＳ２６で、新たに登録された静脈パターンの情報を当該ロッカー装置のロッカー装置番号と共に登録情報として他のロッカー装置１００に送信する。
【００６８】
ステップＳ１３で静脈パターンが入力されると（認識されると）、ステップＳ２１で、入力された静脈パターンが当該ロッカー装置のものとして登録されているかを判定し、登録されていなければステップＳ２７に進み、登録されていれば、ステップＳ２２でその静脈パターンに対応するロッカーボックスの錠装置５１を解錠し、ステップＳ２３でロッカーボックスの扉の開閉動作を監視する。扉が開閉されれば、ステップＳ２４で錠装置５１を施錠するとともに、ステップＳ２５でそのロッカーボックスの登録情報（ボックス番号及び静脈パターンの情報）を削除し、ステップＳ２６に進む。ステップＳ２６では、登録を削除した情報を新たな登録情報として他のロッカー装置１００に送信する。
【００６９】
ステップＳ２１で、入力された静脈パターンが当該ロッカー装置のものとして登録されていなければ、ステップＳ２７で、その静脈パターンが他のロッカー装置のものとして登録されているを判定し、他のロッカー装置のものとして登録されていれば、ステップＳ２８で、「他のロッカー装置に預かっています」等の他のロッカー装置への案内を表示し、ステップＳ１１に戻る。他のロッカー装置にも登録されていなければ、ステップＳ２９で「預かっておりません」等のエラー表示を行ってステップＳ１１に戻る。
【００７０】
以上の実施形態では、静脈パターンをＩＤ情報として利用しているが、暗証番号をＩＤ情報として用いるようにしてもよい。この場合には、利用開始時にボックス番号の後に暗証番号を入力することで、ボックス番号と暗証番号が対応つけて登録される。また、この場合も、暗証番号とボックス番号及び当該ロッカー装置の番号の情報を一組にして、複数のロッカー装置で授受を行い、この登録情報を共有することにより、他のロッカー装置に預けたものであれば、案内をすることができる。
【００７１】
また、この実施形態のロッカー装置（貴重品ボックス）でも、前記実施形態のようにＩＣカードを利用してロッカーボックスを利用できるようにしてもよい。この場合は、ＩＣカードのＩＤ情報をＩＤ情報として利用することができる。また、預け入れたロッカーボックスが他のロッカー装置の場合、音声等により案内するようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００７２】
【図１】本発明の実施形態のロッカーシステムの構成例を示すブロック図である。
【図２】実施形態のロッカーシステムにおける第１タイプのロッカー装置の外観正面図である。
【図３】実施形態のロッカーシステムにおける第２タイプのロッカー装置の外観正面図である。
【図４】実施形態における待機状態の画面を示す図である。
【図５】実施形態における案内図画面及び詳細利用状況画面を示す図である。
【図６】実施形態における検索時の画面を示す図である。
【図７】実施形態における制御ユニットの処理の要部フローチャートである。
【図８】実施形態におけるコンピュータの処理の要部フローチャートである。
【図９】第２の実施形態のロッカーシステムにおけるロッカー装置の外観正面図である。
【図１０】第２の実施形態のロッカーシステムの構成例を示すブロック図である。
【図１１】第２の実施形態における制御ユニットの処理の要部フローチャートである。
【符号の説明】
【００７３】
１      第１タイプのロッカー装置
２      第２タイプのロッカー装置
３      無線ＬＡＮシステム
Ｃｄ    ＩＣカード
１１    制御ユニット（制御手段）
１１ａ  ＬＣＤ表示器（操作ディスプレイ）
１１ｂ  カードリーダ／ライター
１２    ロッカーボックス
１２ａ  錠装置
１３    ＬＡＮコンバータ（通信手段）
２１    コンピュータ（制御手段）
２１ａ  ＬＣＤ表示器（操作ディスプレイ）
２２    ロッカーボックス
２２ａ  錠装置
２３    ＬＡＮコンバータ（通信手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
2010020733.tif 000010
【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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