(57)【要約】【課題】複数の人間がウェブページを診断する場合、診断時間が長くならず、診断の結果が異ならず、診断精度にばらつきが出ないアクセシビリティ診断作業支援システムを提供することを目的とする。【解決手段】ウェブページのアクセシビリティが適切であるかどうかについて、人間が診断する必要がある部分である人間診断事項を蓄積する人間診断事項蓄積手段と、上記人間診断事項を、人間に診断させることを促す診断慫慂手段とを具備するアクセシビリティ診断作業支援システムにおいて、過去に人間が診断した結果を、診断者名とともに蓄積する人間診断結果蓄積手段と、過去に人間が診断した結果を提示する診断結果提示手段とを有するアクセシビリティ診断作業支援システムである。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ウェブページのアクセシビリティが適切であるかどうかについて、人間が診断する必要がある部分である人間診断事項を蓄積する人間診断事項蓄積手段と、上記人間診断事項を、人間に診断させることを促す診断慫慂手段とを具備するアクセシビリティ診断作業支援システムにおいて、
過去に人間が診断した結果を、診断者名とともに蓄積する人間診断結果蓄積手段と；
過去に人間が診断した結果を提示する診断結果提示手段と；
を有することを特徴とするアクセシビリティ診断作業支援システム。
【請求項２】
請求項１であって、
診断した人数を提示する診断人数提示手段を有することを特徴とするアクセシビリティ診断作業支援システム。
【請求項３】
請求項１であって、
上記人間診断事項のうちで、診断が終わっていない箇所を提示し、また、診断した人数を提示する診断人数提示手段を有することを特徴とするアクセシビリティ診断作業支援システム。
【請求項４】
請求項１〜請求項３のいずれか１項において、
上記過去に人間が診断した結果のうちで、多い診断結果を提示することを特徴とするアクセシビリティ診断作業支援システム。
【請求項５】
請求項１〜請求項４のいずれか１項において、
診断者の技能レベルを蓄積する診断者技能レベル蓄積手段と；
上記蓄積されている診断者の技能に応じて、診断結果に重みを付ける重み付け手段と；
を有し、それまでの診断結果を提示することを特徴とするのアクセシビリティ診断作業支援システム。
【請求項６】
ウェブページのアクセシビリティが適切であるかどうかについて、人間が診断する必要がある部分である人間診断事項を蓄積する人間診断事項蓄積手段と、上記人間診断事項を、人間に診断させることを促す診断慫慂手段とを具備するアクセシビリティ診断作業支援システムにおけるアクセシビリティ診断作業支援方法において、
過去に人間が診断した結果を、診断者名とともに、記憶手段に蓄積する人間診断結果蓄積工程と；
過去に人間が診断した結果を、診断結果提示手段が提示する診断結果提示工程と；
を有することを特徴とするアクセシビリティ診断作業支援方法。
【請求項７】
請求項１〜請求項５のいずれか１項記載のアクセシビリティ診断作業支援システムを構成する各手段としてコンピュータを機能させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、対象とするウェブコンテンツがアクセシビリティにどの程度配慮しているかを診断する際に、複数の人間が診断しなくてはいけない項目について、人間が診断した結果を蓄積し、診断がどこまで終わっているかを提示する。これによって、複数の人間が同じ対象の診断を行わないようにし、効率的に診断することができるアクセシビリティ複数人診断作業支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネットの普及によって、様々な情報を得ることができる。インターネットの利用方法のうちの１つに、ウェブコンテンツの閲覧がある。ウェブコンテンツは、ＨＴＭＬ文書や画像等からなり、ＨＴＭＬ文書で記述されたとおりに、テキストや画像をブラウザ上に表示する。
【０００３】
また、ウェブコンテンツは、ブラウザを使って利用されるだけでなく、音声読み上げソフトを始め様々なソフトウェアやシステムを使って利用されている。様々なソフトウェアやシステム、すなわち、様々なブラウザに対応できるように、ウェブコンテンツをデザインすることが求められている。つまり、アクセシビリティの確保が求められている。特に自治体等の公共向けサイトでは、ウェブのアクセシビリティに対応することが求められ、アクセシビリティに配慮したサイトも増えている。アクセシビリティの観点から、好ましくないデザインの部分を指摘し、修正を促すチェックツールが開発されている。
【０００４】
そして、これらのチェック結果を音声で読み上げる装置が知られている（たとえば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開平１１−２４９８６７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
アクセシビリティに配慮しているかどうかを診断する従来のチェックツールは、上記のように、アクセシビリティの観点から、好ましくないデザインの部分を指摘することができる。その診断する項目（診断項目）は、ＪＩＳ規格、ＪＩＳ Ｘ ８３４１−３等のガイドラインに基づいて作られている。チェックツールを使うことによって、好ましくないデザインの部分を発見し、そのデザインを修正することができる。上記従来例では、ＨＴＭＬタグの使い方等から、好ましくないデザインを発見する診断（簡易な診断）はできるが、アクセシビリティに配慮しているかどうかの最終的な診断は、人間が行う必要がある。
【０００７】
たとえば、よいデザイン方法として、画像に代替テキストを付けるという項目がある。画像に代替テキストを付けておけば、音声読み上げソフトを使った場合に、上記代替テキストを合成音声で読み上げるので、画像の情報を視認できない全盲のユーザは、この合成音声を聞くことによって、上記画像の情報を取得することができる。このときに、上記代替テキストが上記画像の情報を適切に表しているかどうかを機械が自動的に診断することは困難であり、人間が見て診断する必要がある。
【０００８】
一般に、画像は、ウェブページにおいて数多く使われているので、それらを全て人間が診断すると非常に時間がかかる。また、１つのウェブサイトは、数万のウェブページから構成されていることがあるので、このような大規模なウェブサイトの全ウェブページを診断するには非常に時間がかかるという問題がある。
【０００９】
また、この場合、複数人で１つのウェブページを診断する方法が考えられるが、複数の人間が診断すると、診断者の技能によって、診断の結果が異なる等、診断の精度にばらつきが出るという問題がある。
【００１０】
本発明は、複数の人間がウェブページを診断する場合、診断時間が長くならず、診断の結果が異ならず、診断精度にばらつきが出ないアクセシビリティ診断作業支援システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本発明は、ウェブページのアクセシビリティが適切であるかどうかについて、人間が診断する必要がある部分である人間診断事項を蓄積する人間診断事項蓄積手段と、上記人間診断事項を、人間に診断させることを促す診断慫慂手段とを具備するアクセシビリティ診断作業支援システムにおいて、過去に人間が診断した結果を、診断者名とともに蓄積する人間診断結果蓄積手段と、過去に人間が診断した結果を提示する診断結果提示手段とを有するアクセシビリティ診断作業支援システムである。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、過去に人間が診断した結果を、診断者名とともに蓄積し、上記過去に人間が診断した結果を提示するので、複数の人間がウェブページを診断する場合、診断時間が長くならず、診断の結果が異ならず、診断精度にばらつきが出ないという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の実施例１であるアクセシビリティ診断作業支援システム１０を示す図である。
【図２】アクセシビリティ診断作業支援システム１０の動作を示すフローチャートである。
【図３】アクセシビリティ診断作業支援システム１０における診断対象のウェブページ整理画面の例を示す図である。
【図４】アクセシビリティ診断作業支援システム１０における診断対象ウェブページデータの例を示す図である。
【図５】アクセシビリティ診断作業支援システム１０における診断結果データの例を示す図である。
【図６】アクセシビリティ診断作業支援システム１０における診断結果データの例を示す図である。
【図７】アクセシビリティ診断作業支援システム１０が表示する診断画面の例を示す図である。
【図８】アクセシビリティ診断作業支援システム１０が表示する診断詳細画面の例を示す図である。
【図９】アクセシビリティ診断作業支援システム１０が表示する診断詳細画面の例を示す図である。
【図１０】アクセシビリティ診断作業支援システム１０における診断結果データの例を示す図である。
【図１１】実施例２であるアクセシビリティ診断作業支援システムが表示する診断画面の例を示す図である。
【図１２】実施例２であるアクセシビリティ診断作業支援システムが表示する診断詳細画面の例を示す図である。
【図１３】診断者の診断技能レベルのデータの例を示す図である。
【図１４】実施例３であるアクセシビリティ診断作業支援システム１０が表示する診断画面の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
発明を実施するための形態は、以下の実施例である。
【実施例１】
【００１５】
ウェブコンテンツにおいて、アクセシビリティの観点から好ましくないデザインの部分を抽出することは、従来のアクセシビリティチェックツールにおいて可能である。ウェブコンテンツは、ＨＴＭＬ等のマークアップ言語によって記述されている。マークアップ言語は、ある対象の意味をタグ付けによって明確に記述する。たとえば画像についてのＨＴＭＬでの書式には、次の書式がある。
【００１６】
<img source = “picture1.jpg” alt = “バレーボール大会の写真”>
【００１７】
この書式は、ｐｉｃｔｕｒｅｌ．ｊｐｇという画像を表示するという意味であり、この場合における代替テキストは、「バレーボール大会の写真」である。音声読み上げソフトは、画像を読み上げる代わりに、代替テキストである「バレーボール大会の写真」を合成音声で読み上げる。画像の意味として代替テキストの内容が正しいかどうかは人間が判断する必要がある。これが、人間が診断する必要がある部分である人間診断事項の例である。そして、上記人間診断事項を情報蓄積手段１５が蓄積する。
【００１８】
この部分（代替でテキスト）がうまくデザインできているかどうかを診断するためには、ＨＴＭＬソースファイルを構文解析することによって、画像のファイル名と代替テキストとを取得する。ソースファイルの中で、ｉｍｇやｓｏｕｒｃｅ等を検索することによって、構文解析を行う。続いて、この代替テキストが、画像の意味を適切に表しているかどうかを診断する場合、画像と代替テキストとを、人間が見比べて診断する必要がある。上記代替テキストが、画像の意味を適切に表しているかどうかについて、画像と代替テキストとを人間が見比べて診断することは、人間診断事項の例であり、この人間診断事項を、後述の情報蓄積手段１５が蓄積する。
【００１９】
画像の意味を自動的に抽出する技術は、まだ開発途上であるので、人間が画像と代替テキストとを見比べて診断する。
【００２０】
または、支援技術、音声読み上げソフトのような診断支援技術が無視すべき画像がある。この無視すべき画像は、レイアウトのために用いられている装飾画像であり、その画像が伝える情報が何も無い場合である。この場合、次のように記述される。
【００２１】
<img source = “spacer1.jpg” alt = “”>
【００２２】
ａｌｔ属性の中身（代替テキスト）が空白であるので、何も読み上げない。この場合も、代替テキストが適切であるかどうかについて、人間が診断する必要がある。これも、人間診断事項の例であり、この人間診断事項を、情報蓄積手段１５が蓄積する。
【００２３】
ところで、ウェブページ内に同じ画像がいくつも存在している場合がある。装飾画像等が数多く使われる場合がある。また、ウェブサイト内で同じ画像が使われる場合がある。たとえば、会社のロゴマーク等は、ウェブサイト内の複数のウェブページで使われる。
【００２４】
このように、同じ画像が複数の場所で使われる場合、同じ代替テキストを必要とすることが多い。そこで、人間が診断し、この診断結果を蓄積すれば、その後に同じデザインが見つかったときに、以前の診断を元に、診断の結果案を示すことができる。
【００２５】
画像以外の例では、たとえば、「大会の応援には全員で参加しましょう。」という文章の「全員」という部分を強調して表示する場合、強調の意味を表すｅｍ要素を使って、次のように表すことができる。
【００２６】
<p>大会の応援には<em>全員</em>で参加しましょう。</p>
【００２７】
このように記述することによって、音声読み上げソフト等の支援技術は、「全員」の部分が強調であることを理解できる。ブラウザで表示すると、「全員」という言葉が斜字体で表される。しかし、引用を表すｃｉｔｅ要素を使って次のように書いても、同じブラウザでは「全員」という言葉が斜字体で表されることがある。
【００２８】
<p>大会の応援には<cite>全員</cite>で参加しましょう。</p>
【００２９】
これは、ブラウザ表示では、斜字体で表示するので見た目が同じになるため、ｃｉｔｅ要素を強調して使うという誤ったマークアップも起こりやすいが、音声読み上げソフト等の支援技術では、「全員」の部分は引用であると考えるため、強調であるとは理解されない。このように、誤ったマークアップ、つまりタグ付けも、好ましくないデザインの１つである。このようなデザインを診断するためには、タグ付けされた文字を表示し、その意味が正しくマークアップされているかどうかを診断しなければならない。
【００３０】
これも機械的に診断することが難しく、人間の診断が求められる。この場合でも、同じ言葉が複数の場所で使われている場合、同じマークアップが必要になる場合が多い。そこで、他の人間が診断したときに、その結果を蓄積し、次に同じデザインが見つかったときに、その結果を表示するようにしておけば、以前の診断を参考に診断を行うことができる。また、他の診断結果と異なる場合に、注意を促すこともでき、診断のレベルを一定に保つことができる。
【００３１】
図１は、本発明の実施例１であるアクセシビリティ診断作業支援システム１０を示すブロック図である。
【００３２】
本明細書では、アクセシビリティ診断作業支援システム１０のユーザを、「診断者」と表記する。つまり、アクセシビリティ診断作業支援システム１０のユーザは、音声読み上げソフト等を使用するユーザではなく、ウェブコンテンツを診断する人であり、このウェブコンテンツを診断する人（本明細書におけるユーザ）を、「診断者」と表記する。
【００３３】
アクセシビリティ診断作業支援システム１０は、ネットワークＮＷ１を介して、ウェブサーバＷＳ１に接続され、また、ネットワークＮＷ１を介して、診断者端末２０に接続されている。
【００３４】
アクセシビリティ診断作業支援システム１０は、送受信手段１１と、制御手段１２と、情報解析手段１３と、情報構成手段１４と、情報蓄積手段１５とを有する。
【００３５】
送受信手段１１は、ウェブコンテンツを受信する。制御手段１２は、アクセシビリティ診断作業支援システム１０の全体を制御する。情報解析手段１３は、情報蓄積手段１５に蓄積されているウェブコンテンツのアクセシビリティの配慮度合いを診断する。
【００３６】
情報構成手段１４は、診断者の見やすい画面情報としてデータを作成する。情報蓄積手段１５は、制御手段１２を介して入力したウェブコンテンツを蓄積し、情報解析手段１３が診断した診断結果を蓄積する。
【００３７】
診断者端末２０は、ＰＣ本体に対応し、送受信手段２１と、制御手段２２と、情報解析手段２３と、情報入力手段２４と、情報出力手段２５とを有する。
【００３８】
制御手段２２は、診断者端末２０の全体を制御する。
【００３９】
情報入力手段２４は、キーボード、マウス等の入力システムに対応し、情報入力手段２４を介して、診断者が診断したいウェブページのＵＲＬを入力し、また、診断したいウェブページが、ローカルのＰＣ上にあれば、そのディレクトリを入力する。
【００４０】
情報出力手段２５は、モニタやスピーカに対応する。
【００４１】
診断者端末２０は、ネットワークＮＷ１を介して、ウェブサーバＷＳ１と通信し、ウェブコンテンツを受信し、受信したウェブコンテンツを表示する。なお、診断者端末２０は、図示しないが複数存在し、これら複数の診断者端末２０、２０、……が、ネットワークＮＷ１を介してアクセシビリティ診断作業支援システム１０に接続されている。そして、複数の診断者が、アクセシビリティ診断作業支援システム１０と接続し、ウェブサーバＷＳ１上のウェブコンテンツを診断することができる。
【００４２】
実施例１は、過去の診断において人間が診断した結果を、診断者に知らせる実施例である。次に、アクセシビリティ診断作業支援システム１０の動作について説明する。
【００４３】
図２は、アクセシビリティ診断作業支援システム１０の動作を示すフローチャートである。
【００４４】
まず、所望のＨＴＭＬ文書のアクセシビリティの配慮度合いについて、診断する。
【００４５】
Ｓ１で、キーボード等の情報入力手段２４を介して、診断したいウェブページのＵＲＬを診断者が入力する。また、診断したいウェブページが、ローカルのＰＣ上にあれば、そのディレクトリを入力する。
【００４６】
図３は、アクセシビリティ診断作業支援システム１０における診断対象のウェブページ整理画面の例を示す図である。
【００４７】
図３に示すように、診断対象ウェブページ整理画面を用意し、全体の進み具合を確認することもできる。診断対象であるＵＲＬを、情報蓄積手段１５に予め登録するようにしてもよい。
【００４８】
図４は、アクセシビリティ診断作業支援システム１０における診断対象ウェブページデータの例を示す図である。
【００４９】
ウェブページによって、診断対象の項目は異なる。たとえば、画像のないウェブページには、画像に関する診断項目を適用できない。図３、図４に示す診断進行度については、後述する。図４に記載されているＵＲＬが、図３に示す診断対象ウェブページ整理画面に表示される。図３に示すＵＲＬの表示には、リンクが設定され、リンクを辿ることによって、そのＵＲＬのウェブページの診断が行われる。
【００５０】
Ｓ２で、診断したいＵＲＬのウェブページの診断が終わっているかどうかを調べる。他の人が診断を行い、診断が終わっていれば、Ｓ１に戻り、その他のウェブページを指定する。これによって、同じ診断対象のウェブページを複数人が重複して診断する無駄を排除することができる。
【００５１】
続いて、Ｓ３で、制御手段２２を介して、送受信手段２１から、診断者が入力したＵＲＬのウェブサーバ２０と通信し、ウェブコンテンツを要求する。
【００５２】
Ｓ４で、ウェブコンテンツを送受信手段２１が受信し、制御手段１２を介して、情報蓄積手段１５に蓄積する。Ｓ５で、蓄積されたウェブコンテンツのアクセシビリティの配慮度合いを、情報解析手段１３が診断し、この診断結果を、情報蓄積手段１５に蓄積する。
【００５３】
次に、Ｓ５における診断方法について、詳細に説明する。
【００５４】
チェックツールは、一般に、複数の診断項目について診断する。たとえば、ＪＩＳ Ｘ ８３４１−３の５．４ａ)に、「画像には、利用者が画像の内容を的確に理解できるようにテキスト等の代替情報を提供しなければならない」という項目がある。この項目を診断するためには、画像を指定するｉｍｇ要素に、適切な代替テキストが設定されているかどうかを診断する。そもそもａｌｔ属性が設定されていない場合は、アクセシビリティの観点からは好ましくないデザインであるといえる。ここで、ｉｍｇ要素を検索し、ａｌｔ属性がなければ、好ましくないデザイン箇所として、情報蓄積手段１５に蓄積する。
【００５５】
図５は、アクセシビリティ診断作業支援システム１０における診断結果データの例を示す図である。
【００５６】
図５に示す診断結果データは、www.xxx.jp/index1.htmlというＵＲＬで指定されるウェブコンテンツをチェックツールで診断した場合におけるデータである。ＩＤは、各行を識別するために設けられている。診断項目番号は、診断項目を識別する番号である。同じ診断項目番号の行は、同じ診断を行った結果である。診断項目の中には、完全に機械的に診断を行うことのできる項目がある。たとえば、ｉｍｇ要素にａｌｔ属性そのものが無いと、アクセシビリティの観点から好ましくないデザインである。これは、機械的に診断ができる項目の例である。この結果、よいデザインであると診断されれば、図５の診断結果の列に、「適切」を格納し、好ましくないデザインであると診断されれば、「不適切」を格納する。
【００５７】
開始行、開始文字、終了行、終了文字は、対象の記述がＨＴＭＬ文書のどの部分であるかを示す。診断手段の列には、自動または手動が記され、「自動」による診断項目は、機械的に診断が可能な診断項目であり、チェックツールが診断を下す。一方、「手動」による診断項目は、診断者が診断する必要がある項目である。最右列には、診断が行われた日時が記されている。
【００５８】
Ｓ５における診断結果のデータは、図５に示すデータであり、診断手段が手動である場合における項目（手動による診断項目）は、診断が「未」である。
【００５９】
なお、過去に診断された際のデータを、情報蓄積手段１５に予め蓄積する。
【００６０】
図６は、アクセシビリティ診断作業支援システム１０における手動による診断データの例を示す図である。
【００６１】
図６において、ＩＤは、各行を識別するために設けられ、また、対象の種別が、記載されている。対象がテキストであれば、対象の種別におけるテキストの列に、対象であるテキストが記載され、ファイルやマークアップの列に、マークアップの方法が記載されている。続いて、診断と診断者とが組みになって表示されている。図６の右に、適切であると診断された回数と不適切であると診断された回数とが書かれている。
【００６２】
１行目のＩＤ＝２００９００００１には、「全員」というテキストが、ｅｍ要素でマークアップされているときに、診断者Ａが適切、Ｂが不適切であると診断したことが記載されている。これと同様に、４行目のＩＤ＝２００９００００４には、logo.jpgというファイルの代替テキストが、「会社のロゴ」であり、診断者Ａ、Ｃがともに不適切であると診断したことが記載されている。１つのウェブサイト、１つのウェブページにおいて、同じデザインを診断する場合があるので、上記のように、同じ診断者が複数回診断する。ここで、ファイルの情報としてファイル名だけを示しているが、ファイル名以外情報である容量や、作成日時等をも合わせて蓄積すれば、参照間違いが少なくなる。
【００６３】
Ｓ６で、情報解析手段１３が、情報蓄積手段１５から、複数人が手動で行った過去の診断結果を示す図６の診断データを読み出し、図５に示す今回の診断結果データと比較し、図５のデータを図６に追記する。
【００６４】
図７は、アクセシビリティ診断作業支援システム１０が表示する診断画面の例を示す図である。
【００６５】
上記診断結果を反映して、Ｓ７で、診断者が見やすい画面情報になるように、情報構成手段１４が、データを作成し、制御手段１２を介して、情報出力手段２５（モニタ）に、図７に示すように表示する。
【００６６】
図６を参照し、適切であると診断された数と不適切であると診断された数とのうちで、数の多い診断結果を「優勢な診断結果」の列に記載している。これによって、診断者は優勢な診断を参考にして、診断を下すことができる。ここで、優勢な診断と異なる診断をした場合、「優勢な診断と異なりますがよろしいですか？」というメッセージを表示すれば、他の診断者の診断を参照することができる。
【００６７】
Ｓ８で、診断者は、適切ボタンまたは不適切ボタンを押して診断する。図７を参照するだけでは、診断者が診断する際に、画像を特定することができないので、診断項目の部分をリンクにし、リンクを辿ると、診断詳細画面を表示し、そこで診断を行わせるようにしてもよい。
【００６８】
図８は、アクセシビリティ診断作業支援システム１０が表示する診断詳細画面の例を示す図である。
【００６９】
診断詳細画面は、図８に示すように、画像と代替テキストとを一覧できる。たとえば、ＨＴＭＬ文書では、以下のように記述される。
【００７０】
<img src = logo.jpg  alt = “会社のロゴマーク”>
【００７１】
このようにして記述すれば、音声読み上げソフトで、このＨＴＭＬ文書を読み上げたときに、logo.jpgという画像の代わりに、「会社のロゴマーク」という代替テキストを読み上げることができる。しかし、画像が使われている意味を考えると、「会社のロゴマーク」という代替テキストよりも、「会社名」を伝えるべきである。特に、画像の中に会社名が文字で書かれている場合は、なおさらである。このように、会社名を代替テキストにせずに、「会社のロゴマーク」を代替テキストにしている場合、診断者は、代替テキストが適切でないと診断し、不適切のボタンを押す。
【００７２】
ここで、図８に示す診断詳細画面において、優勢な診断のボタン（図８に示す例では、不適切ボタン）が表示される。診断者が、優勢な診断と同じ診断であると思えば、適切ボタンを押してもよい。これらの結果が、図７の最右列「現在の診断」に表示される。図７に示すＩＤ＝４には、「不適切」であると診断した状態を示している。
【００７３】
図９は、アクセシビリティ診断作業支援システム１０が表示する診断詳細画面の例を示す図である。
【００７４】
図７に示す診断ＩＤ＝９８７の診断詳細画面は、図９に示すようになる。下線が引かれている「全員」という単語が、ｃｉｔｅ要素を使ってマークアップされている、つまり引用を表していることを示す。この場合、診断者が、「全員」という言葉が引用の意味で使われていないと診断すれば、不適切のボタンを押す。または、優勢な診断結果も不適切であるので、不適切ボタンを押すようにしてもよい。ボタンを押したことによって、診断結果が、情報蓄積手段１５の図５に示す診断結果データとして蓄積され、図６に示す診断データとして蓄積される。
【００７５】
このときに、診断者名も、図６に示す診断データとして蓄積される。アクセシビリティ診断作業支援システム１０にログインさせる等して、作業前に診断者名を特定しておけば、この段階で、診断者名を蓄積することができる。
【００７６】
図７に示す診断画面に示してある優勢な診断結果が全てよいと思われれば、一番下に表示されている「診断していない項目は全て優勢な診断と同じ」ボタンを押せばよく、これによって、ひとつひとつ診断しなくても、優勢な診断と同じ診断になる。または、診断を全て下した後に、「上記の診断で確定」ボタンを押すと、診断が確定される。このときに、全ての診断が終わっていない場合、すなわち、現在の診断の欄に「未」があるときには、「全ての診断が終わっていません」等の警告メッセージを出すようにしてもよい。それでも診断者の都合によっては、診断を継続できない場合がある。このときに、図４に示す診断対象ウェブページデータに追記する。診断対象項目数と診断済項目数とを追記し、診断進行度（（診断済項目数／診断対象項目数）×１００）を計算し、図４に追記する。
【００７７】
上記実施例は、図７に示す診断画面の次に、図８、図９に示す詳細画面を設ける実施例であるが、図８、図９に示す詳細画面をまとめて、最初から１枚の画面で表示するようにしてもよい。
【００７８】
図１０は、アクセシビリティ診断作業支援システム１０における診断結果データの例を示す図である。
【００７９】
図５で、診断が「未」であった項目の診断が全て終わると、図１０に示すようになり、図５において、診断が「未」であった項目の診断結果が格納されている。このときに、最終結果を、Ｓ９で表示する（図示せず）。
【００８０】
上記のように、過去に診断があった項目については、過去の診断結果を表示するので、診断者は、優勢な診断のボタンを押すことによって、自分の診断が正しいかどうかを調べることができる。
【実施例２】
【００８１】
本発明の実施例２は、他の診断者の診断において優勢な診断を、直感的に分かり易くするために、診断のためのボタンの大きさを変える実施例である。実施例２における構成、動作は、実施例１における構成、動作と基本的には同じであるが、詳細部分が異なり、この異なる詳細部分について、説明する。
【００８２】
図２に示すフローチャートにおけるＳ１〜Ｓ６の動作は、実施例２に置ける動作と同じである。
【００８３】
図１１は、実施例２であるアクセシビリティ診断作業支援システムが表示する診断画面の例を示す図である。
【００８４】
図１２は、実施例２であるアクセシビリティ診断作業支援システムが表示する診断詳細画面の例を示す図である。
【００８５】
Ｓ７で、情報構成手段１４が、診断者が見やすい画面情報になるように、データを作成し、制御手段１２を介して、情報出力手段２５（モニタ）に、図１１、図１２に示すように表示する。図１１に示す場合、優勢な診断のボタンを、大きくしてある（横に長くしてある）。他の診断が無い場合と同点である場合、ボタンを小さく表示してある（横の長さを同じに表示してある）。
【００８６】
図１２では、図６に示す診断データを参照し、ボタンの大きさ（縦の長さ）の比率を変える。すなわち、図６に示すＩＤ＝２００９００００４では、適切が１、不適切が２であるので、面積比が適切１、不適切２になるように表示してある。Ｓ８以後も、実施例１における動作と同じである。
【００８７】
以上によって、図１１、図１２で他の診断者の診断を直感的に参照して診断することができるので、診断レベルを一定にすることができる。
【実施例３】
【００８８】
本発明の実施例３は、診断者の診断レベルが異なる場合の実施例である。診断者のレベルを予め情報蓄積手段１５に蓄積する。
【００８９】
図１３は、診断者の診断技能レベルのデータの例を示す図である。
【００９０】
実施例３における構成、動作は、基本的には、実施例１における構成、動作と同じであり、詳細部分が異なる。
【００９１】
図１４は、実施例３であるアクセシビリティ診断作業支援システムが表示する診断画面の例を示す図である。
【００９２】
図２に示すＳ１〜Ｓ６における実施例１の動作と、実施例３における動作とは互いに同じである。Ｓ７で、情報構成手段１４が、診断者が見やすい画面情報になるように、データを作成し、制御手段１２を介して、情報出力手段２５（モニタ）に、図１４に示すように表示する。
【００９３】
図６に示すＩＤ＝２００９００００４では、適切であると診断された数が１であり、不適切であると診断された数が２である。図６では、載っていないが、診断者Ｂが適切であると診断し、診断者Ａが不適切であると診断し、診断者Ｃが不適切であると診断したとする。このときに、図１３に示す診断技能レベルを参照する。診断者Ａは、診断の技能が高く、診断技能レベル１０であり、診断技能レベル１の診断者の１０倍の影響があるとする。つまり、診断者Ａの診断結果は、１０名の診断者の意見と同じであると考える。すると、適切であると診断した人が４人であり、不適切であると診断した人は１６人であることになる。適切の度合いは、診断者の人数に対する適切であると診断した人数であるとすると、
４／(４＋１６)×１００＝２０
であり、適切の度合いが２０％である。これを、図１４に示す「優勢な診断度」の列に追記する。これによって、診断技能の高いレベルにある診断者の意見が尊重される。また、優勢な診断度の表現の仕方は、実施例２のようにしてもよい。Ｓ８以後も、実施例１と同じである。
【００９４】
以上によって、図１４で他の診断者の技能レベルに応じた重み付けをした診断を参照して診断するので、診断レベルを一定にすることができる。
【００９５】
なお、上記実施例は、ウェブページのアクセシビリティが適切であるかどうかについて、人間が診断する必要がある部分である人間診断事項を蓄積する人間診断事項蓄積手段と、上記人間診断事項を、人間に診断させることを促す診断慫慂手段とを具備するアクセシビリティ診断作業支援システムの例である。
【００９６】
また、情報蓄積手段１５は、過去に人間が診断した結果を、診断者名とともに蓄積する人間診断結果蓄積手段の例である。情報出力手段２５は、過去に人間が診断した結果を提示する診断結果提示手段の例である。この場合、過去に人間が診断した結果を、ディスプレイ等に表示するだけではなく、音等、視覚以外で、診断結果を提示するようにしてもよい。
【００９７】
さらに、情報出力出力手段２５は、診断した人数を提示する診断人数提示手段の例である。しかも、情報出力出力手段２５は、上記人間診断事項のうちで、診断が終わっていない箇所を提示し、また、診断した人数を提示する診断人数提示手段の例である。そして、情報出力出力手段２５は、上記過去に人間が診断した結果のうちで、多い診断結果を提示する手段の例である。加えて、上記実施例は、診断者の技能レベルを蓄積する診断者技能レベル蓄積手段と、上記蓄積されている診断者の技能に応じて、診断結果に重みを付ける重み付け手段とを有し、それまでの診断結果を提示する実施例である。
【００９８】
また、上記実施例において、各手段を工程に変更すれば、上記実施例をアクセシビリティ診断作業支援方法として把握することができる。
【００９９】
つまり、上記実施例は、ウェブページのアクセシビリティが適切であるかどうかについて、人間が診断する必要がある部分である人間診断事項を蓄積する人間診断事項蓄積手段と、上記人間診断事項を、人間に診断させることを促す診断慫慂手段とを具備するアクセシビリティ診断作業支援システムにおけるアクセシビリティ診断作業支援方法において、過去に人間が診断した結果を、診断者名とともに、記憶手段に蓄積する人間診断結果蓄積工程と、過去に人間が診断した結果を、診断結果提示手段が提示する診断結果提示工程とを有するアクセシビリティ診断作業支援方法の例である。
【０１００】
また、上記実施例をプログラムの発明として把握することができる。つまり、上記実施例は、請求項１〜請求項５のいずれか１項記載のアクセシビリティ診断作業支援システムを構成する各手段としてコンピュータを機能させるプログラムの例である。
【０１０１】
上記実施例によれば、過去に人間が診断した結果を、診断者名とともに蓄積し、上記過去に人間が診断した結果を提示するので、複数の人間がウェブページを診断する場合、診断時間が長くならず、診断の結果が異ならず、診断精度にばらつきが出ない。
【符号の説明】
【０１０２】
１０…アクセシビリティ診断作業支援システム、
１２…制御手段、
１３…情報解析手段、
１４…情報構成手段、
１５…情報蓄積手段、
２０…診断者端末、
２１…送受信手段、
２２…制御手段、
２３…情報解析手段、
２４…情報入力手段、
２５…情報出力手段、
ＷＳ…ウェブサーバ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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