(57)【要約】【課題】貨幣処理機において、障害履歴の参照が簡単に、また多様に行えるようにすることで障害の発生原因を特定し易くし、障害の復旧までの時間を短縮する。【解決手段】入金された貨幣を金種毎に鑑別して計数し、前記金種毎に設けられた収納庫もしくは混合金種の収納庫に収納し、制御部１５からの出金指示に基づいて金種及び枚数を決定して前記収納庫から釣銭を出金する貨幣処理機１であって、障害が発生した場合に、障害発生の部位や障害の種類を表すエラーコード、障害の発生日時、障害の発生状態を障害履歴として記憶する記憶部５と、前記障害履歴を表示するための操作表示部６を備え、操作表示部６は前記障害履歴を表示する案内表示部２２と、案内表示部２２に記憶部５に記憶された前記障害履歴を表示させるための履歴ボタンと、を有する。【選択図】      図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
入金された貨幣を金種毎に鑑別して計数し、前記金種毎に設けられた収納庫もしくは混合金種の収納庫に収納し、制御部からの出金指示に基づいて金種及び枚数を決定して前記収納庫から釣銭を出金する貨幣処理機であって、障害が発生した場合に、障害発生の部位や障害の種類を表すエラーコード、障害の発生日時、障害の発生状態を障害履歴として記憶する記憶部と、前記障害履歴を表示するための操作表示部を備え、前記操作表示部は前記障害履歴を表示する案内表示部と、前記案内表示部に前記記憶部に記憶された前記障害履歴を表示させるための履歴ボタンと、を有することを特徴とする貨幣処理機。
【請求項２】
前記障害履歴を表示させるための履歴ボタンの操作を有効、無効に切り換えるためのユニット鍵を備えたことを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理機。
【請求項３】
前記障害履歴を前記案内表示部に表示しているとき、前記障害履歴を古いものから新しいものの順に表示させるための順歴ボタンと、前記障害履歴を新しいものから古いものの順に表示させるための逆歴ボタンとを備えたことを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理機。
【請求項４】
前記障害履歴を前記案内表示部に表示しているとき、前記案内表示部を日時を入力する表示に遷移させる設定ボタンと、前記案内表示部に日時を入力する入力ボタンとを備え、これらにより前記案内表示部に日時が入力されたとき、その日時付近の前記障害履歴を前記案内表示部に表示することを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理機。
【請求項５】
前記障害履歴を前記案内表示部に表示しているとき、前記案内表示部をエラーコードを入力する表示に遷移させる設定ボタンと、前記案内表示部にエラーコードを入力する入力ボタンとを備え、これらにより前記案内表示部にエラーコードが入力されたとき、そのエラーコードの障害が発生したときの日時、発生状態を前記案内表示部に表示することを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理機。
【請求項６】
前記障害履歴を前記案内表示部に表示しているとき、前記案内表示部に表示される障害が発生したときの各構成部位の状態を前記障害履歴に替えて前記案内表示部に表示する部位ボタンを備えたことを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理機。
【請求項７】
前記案内表示部に日毎の障害発生件数を表示する日履歴ボタンと、前記日履歴ボタンにより前記案内表示部に表示された日付を選択することにより、当該日に発生した障害履歴を前記案内表示部に表示する選択ボタンを備えたことを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理機。
【請求項８】
前記障害履歴を前記案内表示部に表示するとき、前記案内表示部に表示されるエラーコードと同じエラーコードの障害が発生した件数を同時に前記案内表示部に表示することを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理機。
【請求項９】
障害が発生している最中であっても前記案内表示部に各種の障害履歴の表示をすることができることを特徴とする請求項１乃至請求項８のいずれか1項に記載の貨幣処理機。
【請求項１０】
前記操作表示部の表示内容に対応して操作可能なボタンを発光させるように設けたことを特徴とする請求項１乃至請求項９のいずれか1項に記載の貨幣処理装置。
【請求項１１】
同一のエラーコードである障害履歴が繰り返して記憶され、その記憶回数が設定回数に到達したとき、その障害発生部位の清掃、交換を促す警報手段を前記操作表示部に備えたことを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、小売店のレジ等に設置され、顧客等から受け取った貨幣を収納庫に収納するとともに、出金指示により収納庫から釣銭を出金する貨幣処理機に関し、特に障害が発生した場合に、それを表示する表示手段を備えたものに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来のこのような貨幣処理機としては、先に公開された特開２００７−１８３８０号公報(特許文献１)に記載されるような自動取引機が知られている。この特許文献1に記載される自動取引機は、障害が発生した場合に、この障害から復旧する実行性のある案内表示を行い、もって係員に適正な障害復旧行為を行わせることができる自動取引機を提供するものであって、障害の発生回数をその障害コード毎に障害発生数記憶部に記憶し、復旧処理制御部は、新たな障害が発生した場合に障害発生数記憶部を利用してその障害コードの発生回数（累積）を算定し、算定した発生回数が「しきい値」未満である場合には操作表示部に第一の復旧手順に対応する案内表示を行い、発生回数がその「しきい値」以上である場合には操作表示部に第二の復旧手順に対応する案内表示を行うものである。そして、このような構成の自動取引機によれば、障害が発生した場合に、係員が第一の復旧手順に対応する案内表示に従った操作を行ったにも拘らず障害を復旧できない場合に、別の観点から実効性の高い第二の復旧手順に対応する案内表示に従った操作を行うことができるため、障害から復旧できる可能性を高めることが可能となり、係員が有効でない操作を繰り返し行う事態を防止することができるというものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００７−１８３８０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、このような従来の自動取引機においては、障害が発生した場合に、その障害の発生した回数と「しきい値」とを比較し、その比較結果に応じて異なる復旧手順を順次に操作表示部に表示するから、障害から復旧できる可能性を高めることが可能となるが、操作表示部に示される復旧手順の全てを行っても、なお障害が復旧しない場合は、装置に記憶されている多くの履歴情報からその障害に関係する履歴情報を解析ツール（例えば、パソコン等）により取得し、その取得した履歴情報を解析して障害の原因を特定し対処を行う必要があった。そして、その場合には、障害の復旧に長時間を要したり、或いは障害原因が容易に特定できない場合は故障装置の交換の必要が生じて、それにより貨幣の紛失や盗難の危険性が高まったりする等の問題があった。
本発明は、このような問題に対応するため、貨幣処理機において障害履歴の参照が簡単に、また多様に行えるようにすることで障害の発生原因を特定し易くし、これにより障害の復旧までの時間を短縮し、或いは故障装置の交換の頻度を低下させることで、障害の復旧が容易な貨幣処理機を提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するため、請求項１に係る発明は、入金された貨幣を金種毎に鑑別して計数し、前記金種毎に設けられた収納庫もしくは混合金種の収納庫に収納し、制御部からの出金指示に基づいて金種及び枚数を決定して前記収納庫から釣銭を出金する貨幣処理機であって、障害が発生した場合に、障害発生の部位や障害の種類を表すエラーコード、障害の発生日時、障害の発生状態を障害履歴として記憶する記憶部と、前記障害履歴を表示するための操作表示部を備え、前記操作表示部は前記障害履歴を表示する案内表示部と、前記案内表示部に前記記憶部に記憶された前記障害履歴を表示させるための履歴ボタンとを有するものである。
また、請求項２に係る発明は、請求項１に記載の貨幣処理機において、前記障害履歴を表示させるための履歴ボタンの操作を有効、無効に切り換えるためのユニット鍵を備えたものである。
【０００６】
また、請求項３に係る発明は、請求項１に記載の貨幣処理機において、前記障害履歴を前記案内表示部に表示しているとき、前記障害履歴を古いものから新しいものの順に表示させるための順歴ボタンと、前記障害履歴を新しいものから古いものの順に表示させるための逆歴ボタンとを備えたものである。
また、請求項４に係る発明は、請求項１に記載の貨幣処理機において、前記障害履歴を前記案内表示部に表示しているとき、前記案内表示部を日時を入力する表示に遷移させる設定ボタンと、前記案内表示部に日時を入力する入力ボタンとを備え、これらにより前記案内表示部に日時が入力されたとき、その日時付近の前記障害履歴を前記案内表示部に表示するものである。
また、請求項５に係る発明は、請求項１に記載の貨幣処理機において、前記障害履歴を前記案内表示部に表示しているとき、前記案内表示部をエラーコードを入力する表示に遷移させる設定ボタンと、前記案内表示部にエラーコードを入力する入力ボタンとを備え、これらにより前記案内表示部にエラーコードが入力されたとき、そのエラーコードの障害が発生したときの日時、発生状態を前記案内表示部に表示するものである。
【０００７】
また、請求項６に係る発明は、請求項１に記載の貨幣処理機において、前記障害履歴を前記案内表示部に表示しているとき、前記案内表示部に表示される障害が発生したときの各構成部位の状態を前記障害履歴に替えて前記案内表示部に表示する部位ボタンを備えたものである。
また、請求項７に係る発明は、請求項１に記載の貨幣処理機において、前記案内表示部に日毎の障害発生件数を表示する日履歴ボタンと、前記日履歴ボタンにより前記案内表示部に表示された日付を選択することにより、当該日に発生した障害履歴を前記案内表示部に表示する選択ボタンを備えたものである。
また、請求項８に係る発明は、請求項１に記載の貨幣処理機において、前記障害履歴を前記案内表示部に表示するとき、前記案内表示部に表示されるエラーコードと同じエラーコードの障害が発生した件数を同時に前記案内表示部に表示するものである。
【０００８】
また、請求項９に係る発明は、請求項１乃至請求項８のいずれかに記載の貨幣処理機において、障害が発生している最中であっても前記案内表示部に各種の障害履歴の表示をすることができるものである。
また、請求項１０に係る発明は、請求項１乃至請求項９のいずれかに記載の貨幣処理装置において、前記操作表示部の表示内容に対応して操作可能なボタンを発光させるように設けたものである。
また、請求項１１に係る発明は、請求項１に記載の貨幣処理機において、同一のエラーコードである障害履歴が繰り返して記憶され、その記憶回数が設定回数に到達したとき、その障害発生部位の清掃、交換を促す警報手段を前記操作表示部に備えたものである。
これらによれば、貨幣処理機の障害履歴の参照が簡単に、また多様に行えるようにすることができる。また、障害発生部位の清掃、交換を促す警報を表示することで同じ障害の発生を未然に防止することができる。
【発明の効果】
【０００９】
以上説明したように請求項１乃至請求項１０に係る発明によれば、貨幣処理機の障害履歴の参照が簡単に、また多様に行えるようにすることができるから、障害の発生原因を特定し易くし、これにより障害の復旧までの時間を短縮し、或いはその故障装置の交換の頻度を低下させることで、障害の復旧が容易な貨幣処理機を提供することができる。
また、請求項１１に係る発明によれば、貨幣処理機の障害発生部位の清掃、交換を促す警報を前記操作表示部に表示することで同じ障害の発生を未然に防止することができるから、故障を少なくして、保守、点検が容易な貨幣処理機を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の実施の形態の貨幣処理機の外観を示す図であって、（ａ）は平面図、（ｂ）は正面図である。
【図２】本発明の実施の形態の操作表示部の詳細を示す図である。
【図３】本発明の実施の形態の操作表示部における待機状態の表示を示す図である。
【図４】本発明の実施の形態の操作表示部の案内表示部が障害履歴の表示に遷移した状態を示す図であって、（ａ）は「履歴」ボタンを押下することにより、直近に発生した障害履歴の内容を示す図、（ｂ）は「△」ボタンを押下することにより、現に表示される障害よりも古い障害の内容を一件遡って表示させた図、（ｃ）は「▽」ボタンを押下することにより、現に表示される障害より新しい障害の内容を一件繰り上げて表示させた図である。
【図５】本発明の実施の形態の操作表示部の案内表示部が障害履歴を表示中に、「設定」ボタンを押下することにより、（障害履歴の）検索方法を選択するメニュー表示に遷移した状態を示す図である。
【図６】本発明の実施の形態の操作表示部の案内表示部の表示を日付入力画面に遷移させ、操作用スイッチ部に設けられた各ボタンをテンキーとして使用し、日付入力画面に障害の発生日時を入力する手順を示す図である。
【図７】本発明の実施の形態の操作表示部の案内表示部の表示をエラーコード入力画面に遷移させ、操作用スイッチ部に設けられた「△」ボタン、「▽」ボタン、あるいは「取消」ボタンを使用し、エラーコード入力画面に目的の障害を表すエラーコードを入力する手順を示す図である。
【図８】本発明の実施の形態の操作表示部の案内表示部において、障害発生時の各部の状態を表示する図であって、（ａ）はその障害発生時の硬貨部の状態を表示する図、（ｂ）はその障害発生時の紙幣部の状態を表示する図である。
【図９】本発明の実施の形態の操作表示部の案内表示部において、日付ごとに発生した障害の内容を表示する図であって、（ａ）は日付ごとに障害が発生した件数を表示するものから目的の日付を選択する状態を示す図、（ｂ）は当該日付に発生した障害の内容を表示する態様を示す図である。
【図１０】本発明の実施の形態の操作表示部の案内表示部が障害履歴の表示に遷移した状態を示す図であって、障害履歴を表示するとき、エラーコードの横にそのエラーコードによる障害発生件数を表示する例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
本発明の実施の形態について図を参照して説明する。図１は、本発明の実施の形態の貨幣処理機の外観を示す図であって、（ａ）は平面図、（ｂ）は正面図である。図に示すように、この貨幣処理機１は紙幣の収納庫を有する紙幣部２と、硬貨の収納部を有する硬貨部３とから構成されている。また、この貨幣処理機１の内部には、これが接続される図示しないＰＯＳレジからの情報を受け取る図示しない受信部と、種々の情報を記憶する記憶部５とが設けられている。そして、この貨幣処理機１の上面側には、貨幣（紙幣及び硬貨）の収納庫における金種毎の収納状況や操作案内を表示する操作表示部６と、硬貨を入金する硬貨投入口７と、紙幣を入金する紙幣投入口８とが設けられ、また正面側には、硬貨を出金する硬貨出金口９と、紙幣を出金する紙幣出金口１０と、この貨幣処理機の動作モードを選択するユニット鍵１１と、内部の紙幣収納庫から回収される紙幣が収納される回収庫１２等が配設されている。
【００１２】
図２は、本発明の実施の形態の操作表示部６の詳細を示す図である。この操作表示部６は、金種毎の貨幣の収納状況を表示する７セグメントＬＥＤから成る表示部２１と、貨幣処理機の動作状況や障害履歴等の情報を表示するＬＣＤタイプの案内表示部２２と、これらの表示部２１および案内表示部２２に各種の表示を行うための操作用スイッチ部２３と、貨幣処理機の各部に関る警報（回収庫１２の収納情報、二千円紙幣の収納情報、保守や故障の対処手順等の情報）の有無を表示するモニタランプから成るモニタ表示部２４とから構成されている。
なお、図２において示される表示部２１の７セグメントＬＥＤの各点灯状態は、その上中下段の３本の横棒部の点灯数が多いほど、その貨幣の収納庫により多くの貨幣が収納されていることを示し、また、その上中下段の横棒部３本が全て点滅表示されるとき、その貨幣の収納庫が満杯であることを示している。すなわち、図２の例では、１００円硬貨の収納庫が満杯であることを示し、一円硬貨の収納庫が満杯に近い状態であることを示し、千円紙幣、５０円硬貨、１０円硬貨の各収納庫には、その容量の約半分ほどの量の貨幣が貯留されていることを示し、１万円紙幣、５千円紙幣、５００円硬貨、５円硬貨の収納庫には余裕があることが示されている。なお、下段の横棒1本が点滅表示されるときは、その貨幣（例えば、５千円紙幣）の残量が僅かなことを示している。
【００１３】
また、操作用スイッチ部２３は、「▽」、「△」、「履歴」、「設定」、「硬貨」、「紙幣」、「回収」、「補充」、「ヘルプ」、「在高」ボタンを備え、この各ボタンは、操作モードを切り替えると、「テンキー」ボタンとしても使用可能となり、この他に、「実行」「取消、復旧」ボタンを備えてなる。
また、モニタ表示部２４は、回収庫１２に紙幣がある場合は、「回収庫」モニタランプが点灯し、二千円札が収納庫に収納された場合には「二千円」モニタランプが点灯し、各部の清掃や交換の時期あるいは障害復帰の手順を知らせる案内情報がある場合は「ヘルプ」モニタランプが点灯するように制御される。
次に、このように構成される本実施形態の貨幣処理機１の基本的な動作について説明する。本実施形態の貨幣処理機１は、硬貨投入口７および紙幣投入口８から投入された貨幣を金種毎に鑑別して計数し、その内部に設けられた図示しない金種毎の収納庫もしくは混合金種の収納庫に収納し、ＰＯＳレジからの出金指示に基づいて、制御部１５（図1参照）が金種および数を決定してその収納庫から釣銭を出金する入出金機である。
【００１４】
（１）先ず、スーパー等のレジで客の買い上げ品の入力（スキャン）が終了すると、ＰＯＳレジはその合計金額を計算し、ＰＯＳレジの表示部に表示する。そして、レジ担当者はその合計金額を客に知らせ、客から買い上げ品の代金を受け取る。
（２）レジ担当者は、客から受け取った代金である貨幣を貨幣処理機１に入金する。貨幣処理機１は、その入金額を計数し、その入金合計額をＰＯＳレジに通知する。レジ担当者は、この入金合計額を客に通知して、受け取り金額に間違いがないか確認する。
（３）受け取り金額に間違いがなければ処理が続行され、ＰＯＳレジは、「釣銭金額」＝「受取代金の金額（貨幣処理機により通知された金額）−買い上げ品の合計金額」を計算し、貨幣処理機１に通知する。
（４）貨幣処理機１は、ＰＯＳレジから通知された釣銭金額に従い、各貨幣の金種および枚数を計算し、釣銭を出金する。
【００１５】
（５）レジ担当者は、ＰＯＳレジから発行されるレシートと、貨幣処理機１から出金された釣銭を客に渡す。
以上で、客が買い上げた商品代金の清算が終了する。ところで、このような貨幣処理機１において、故障などがなく、買い上げ品の代金の清算動作がスムーズに終了すれば問題ないが、動作の途中で故障が発生した場合には、それに対する対処を行わなければ、その清算動作を終了することができない。そこで、従来から動作の途中で故障が発生した場合にはエラー音と共に、表示部２１の7セグメントＬＥＤにエラーコードが、案内表示部２２に障害を解消するための手順がそれぞれ表示され、レジ担当者がこれに従って貨幣処理機１を操作することで、その障害を解消できるように貨幣処理機１が構成されている。
しかしながら、このような案内表示部２２に表示される障害を解消するための手順に従っても、なお障害が解消しない場合もある。そこで、本実施の形態の貨幣処理機１においては、次のように障害履歴を参照することによって、その障害原因を見つけ出し、障害の復旧が容易に行えるように構成されている。なお、この障害履歴の参照による故障の復旧には、専門的な知識が必要であることから、貨幣処理機１の保守経験が豊富なサービスマン等が行うことが望ましい。そこで、本実施の形態の貨幣処理機１においては、通常はレジ担当者が困惑しないように障害履歴が表示されないように設定され、サービスマン等が障害履歴を参照する場合は、貨幣処理機１のユニット鍵１１を所定の位置に回動することにより、障害履歴が参照できる動作モードに切り替えられるように構成されている。
【００１６】
上述のように、客が買い上げた商品代金の清算が終了すると、操作表示部６には図３に示すような待機状態の表示がされる。ここで、７セグメントＬＥＤから成る表示部２１には前述のように金種毎の収納状況が表示（図示は省略）され、ＬＣＤタイプの案内表示部２２には、直近の取引における入金金額（受け取り代金）と出金金額（釣銭金額）が表示される。ここで、障害履歴を参照する場合は、貨幣処理機１のユニット鍵１１を所定の位置に回動し、障害履歴が参照できるように動作モードを切り替える。（すなわち、これにより、後述の「履歴」ボタンの操作を無効から有効に切り替えることができる。）この状態において、操作用スイッチ部２３の「履歴」ボタンを押下すると、図４（ａ）に示すように、その案内表示部２２の表示が障害履歴の表示に遷移する。なお、ここで最初に表示される内容は、直近に発生した障害の内容であって、障害発生日時およびそのエラーコードと、その障害発生時の貨幣処理機の状態（例えば、待機状態のとき「タイキ」が表示）が、交互に自動で案内表示部２２に表示される。なお、エラーコードは障害発生の部位と障害の種類を示す記号から構成されている。図４（ａ）の例では、“ｂＬ”の表示が障害発生の部位が紙幣部２であることを示し、“Ｅ−０２０”の表示が、待機状態で回収庫１２が開放されている状態（障害の種類）を示している
また、この状態で、操作用スイッチ部２３の「△」ボタン（逆歴ボタン）を押下することにより、図４（ｂ）に示されるように表示される障害よりも古い障害の内容を一件毎に表示させ、また「▽」ボタン（順歴ボタン）を押下することにより、図４（ｃ）に示されるように表示される障害より新しい障害の内容を一件毎に順に表示させることが可能である。
【００１７】
また、障害の発生日時、またはエラーコードから障害履歴を検索する場合は、前述のように障害履歴を表示中に、操作用スイッチ部２３の「設定」ボタンを押下し、図５に示すように、その案内表示部２２の表示を、検索方法を選択するメニュー表示に遷移させる。ここで、障害の発生日時から障害履歴を検索する場合は、案内表示部２２に「ヒズケカラ ケンサク」表示させたところで、「実行」ボタンを押下し、案内表示部２２の表示を図６に示すような日付入力画面にさらに遷移させる。そして、操作用スイッチ部２３に設けられた各ボタンをテンキーとして使用し、日付入力画面に障害の発生日時を入力する。そして、発生日時の入力終了後に「実行」ボタンを押下し、当該日時付近で発生した障害の内容を案内表示部２２に表示させる。なお、該当データがない場合は、当該日時と共に「データ  ナシ」が表示される。
【００１８】
また、エラーコードから障害履歴を検索する場合は、図５に示すように、その案内表示部２２の表示を、検索方法を選択するメニュー表示に遷移させ、「△」ボタン、または「▽」ボタンを押下して案内表示部２２に「エラーコードカラケンサク」を表示させ、「実行」ボタンを押下する。そして、表示部２２の表示を図７に示すようなエラーコード入力画面に遷移させる。ここで、「△」ボタン、「▽」ボタン、あるいは「取消」ボタンを押下して、エラーコード入力画面に目的の障害を表すエラーコードを入力する。そして、エラーコードの入力終了後に「実行」ボタンを押下し、当該エラーコードの中で最も直近に生じた障害の内容を表示させる。なお、該当データがない場合は、当該エラーコードと共に「データ  ナシ」が表示される。
また、図４（ａ）に示すような障害履歴を表示しているときに、「硬貨」ボタン（部位ボタン）を押下することで、表示中の障害が発生したときの硬貨部の状態を図８（ａ）のように表示する。また、同様に「紙幣」ボタン（部位ボタン）を押下することで、表示中の障害が発生したときの紙幣部の状態を図８（ｂ）のように表示する。
【００１９】
また、図４（ａ）に示すような障害履歴を表示しているときに、「履歴」ボタン（日履歴ボタン）を押下することで、日付ごとに障害が発生した件数を図９（ａ）のように表示することができる。ここで、「△」ボタン（選択ボタン）または「▽」ボタン（選択ボタン）を押下して、目的の日付を選択し、「実行」ボタン（選択ボタン）を押下することで、当該日付に発生した障害の内容を図９（ｂ）のように表示させることができる。
また、図１０に示すように、障害履歴を表示するとき、エラーコードの横にそのエラーコードによる障害発生件数（例えば記憶部５に記憶されるもの）を表示するようにしても良い。また、貨幣処理機１に故障が発生している最中であっても、表示部２１および案内表示部２２に各種の障害履歴情報を表示することができることが望ましい。さらに、表示部２１および案内表示部２２に各種の表示を行うとき、それに対応して操作可能な操作用スイッチ部２３のボタンを発光させるようにしても良い。さらにまた、同一のエラーコードである障害履歴が繰り返して記憶部５に記憶され、その記憶回数が設定回数に到達したとき、モニタ表示部２４の「ヘルプ」モニタランプを点灯させ、それを押下することにより、その障害発生部位の清掃、交換を促す警報情報を案内表示部２２に表示させるようにしても良い。
【００２０】
以上のように、本発明の貨幣処理機１においては、貨幣処理機1の障害履歴の参照が簡単に、また多様に行えるようにすることができるから、サービスマン等が障害の発生原因を特定し易くし、これにより障害の復旧までの時間を短縮することができる。さらに、これにより、障害発生現場において故障した貨幣処理機の交換の頻度を少なくすることができるから、交換作業に伴う貨幣の盗難や紛失の危険性を低減し、障害の復旧が容易な貨幣処理機を提供することができる。
また、貨幣処理機１の障害発生部位の清掃、交換を促す警報を「ヘルプ」モニタランプを押下することにより案内表示部２２に表示することできるから、その清掃、交換を実施することで、同じ障害の発生を未然に防止することができる。すなわち、これにより故障を少なくして、保守、点検が容易な貨幣処理機を提供することができる。
【００２１】
なお、本発明は、言うまでもなく本実施の形態に示す装置にのみ限定されず、その趣旨の包含する範囲で応用変更が可能である。例えば、貨幣処理機１を構成する紙幣部２や硬貨部３の構成、形状や、操作表示部６の表示部２１、案内表示部２２、操作用スイッチ部２３、或はモニタ表示部２４の構成及び表示形態等は、この実施形態に示すものに限定されるものではない。
【符号の説明】
【００２２】
１  紙幣処理機
２  紙幣部
３  硬貨部
５  記憶部
６  操作表示部
７  硬貨投入口
８  紙幣投入口
９  硬貨出金口
１０  紙幣出金口
１１  ユニット鍵
１５  制御部
２１  表示部
２２  案内表示部
２３  操作用スイッチ部
２４  モニタ表示部
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１】
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【図２】
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