(57)【要約】【課題】監視対象の電子機器群それぞれのアプリケーション状態情報を中継する中継装置が故障した場合であっても、システムのコストアップを極力抑えた上で、効果的に対処し得るネットワーク監視システムを提供する。【解決手段】監視対象グループＴＧのアプリケーション状態情報を中継装置Ｔ１が一旦収集し、中継装置Ｔ２に収集情報を蓄積すると共に、マスター監視装置ＭＭ及びスレーブ監視装置へ収集情報を転送している状態で、中継装置Ｔ１が障害を起こしてマスター監視装置ＭＭ及びスレーブ監視装置へのアプリケーション状態情報の転送が不可能になった場合でも、故障した中継装置Ｔ１から正常な中継装置Ｔ２へと自動的に切り替わり、この結果マスター監視装置ＭＭへのみ監視対象グループＴＧのアプリケーション状態情報の転送が継続される。【選択図】      図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の電子機器間を通信ネットワークで接続し、これら複数の電子機器のうち少なくとも一部を複数の監視装置とし、これら複数の監視装置による監視対象となる複数の電子機器それぞれのアプリケーション状態を前記通信ネットワークを介して前記複数の監視装置により監視するネットワーク監視システムにおいて、
前記通信ネットワークに接続され、前記監視対象となる複数の電子機器それぞれのアプリケーション状態を示す情報を受信し、この受信情報を前記複数の監視装置に送信する中継装置と、
前記通信ネットワークに接続され、前記監視対象となる複数の電子機器それぞれのアプリケーション状態を示す情報を前記監視対象となる複数の電子機器から直接または前記中継装置を介して受信し蓄積する蓄積装置とを具備し、
前記複数の監視装置のうち少なくとも１つをマスターとなる第１の監視装置とし、この第１の監視装置とは異なる監視装置をスレーブとなる第２の監視装置とし、
前記第１の監視装置は、
前記中継装置の障害を検出する障害検出手段と、
この障害検出手段により障害が検出された場合に、当該障害が発生した中継装置を前記蓄積装置に切り替えて前記蓄積装置に蓄積されたアプリケーション状態を示す情報を取得する障害対応手段とを備えたことを特徴とするネットワーク監視システム。
【請求項２】
前記中継装置は、前記監視対象となる複数の電子機器との間で管理プロトコルとしてＳＮＭＰ(Simple Network Management Protocol)及びＴＣＰ(Transmission Control Protocol)を使用し、前記第１及び第２の監視装置との間でＴＣＰを使用することを特徴とする請求項１記載のネットワーク監視システム。
【請求項３】
前記障害検出手段は、前記中継装置に対し周期的に信号を与えてその応答信号を返送させ、この応答信号の返送が途絶えた場合に当該中継装置に障害が発生したと判定することを特徴とする請求項１記載のネットワーク監視システム。
【請求項４】
前記障害検出手段は、前記中継装置から周期的に信号を送信し、この信号の送信が途絶えた場合に当該中継装置に障害が発生したと判定することを特徴とする請求項１記載のネットワーク監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、通信ネットワークに接続され監視対象となる電子機器群のアプリケーションの状態を監視するネットワーク監視システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ネットワークシステムは、パーソナル・コンピュータ等の電子機器をＬＡＮ(Local Area Network)、ＷＡＮ(Wide Area Network)等の通信ネットワークに接続し、この通信ネットワークを介して電子機器間で電子メールやデータの伝送を行うように構成されている。
【０００３】
ところで、上記ネットワークシステムでは、各電子機器のアプリケーションの状態を、ＳＮＭＰ(Simple Network Management Protocol)で中継装置を経由して、監視装置に情報を送っている。そのようにして、監視対象の電子機器の状態を管理するようにしている。
【０００４】
ところが、上記中継装置は長期間に亘る無人運用が可能なように高信頼設計がなされているが、パーソナル・コンピュータのような安価な汎用コンピュータが使用されるため、故障することが十分に予想される。このような場合、近くに保守員やオペレータが常駐していれば、直ちに故障に対する対応が可能である。しかし、通常の場合、保守員やオペレータは常駐しない。
【０００５】
このため、中継装置が故障した場合、監視対象の電子機器から監視装置にアプリケーション状態の情報が送れなくなり、監視対象の電子機器のアプリケーション状態がどのようになっているのか分からなくなる。
【０００６】
なお、この種に関連する従来技術として、特許文献１に、少数の監視装置で高品質のＯＡＭサービスを提供するネットワーク監視システムが示されている。但し、この特許文献１に記載のものは、少数の監視装置で全システムを監視制御しようとすると通信の信頼性が保証されないことを問題としており、中継装置の故障に関するものではない。
【特許文献１】特開２００４−３２６３３公報。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
以上のように、上記ネットワーク監視システムでは、中継装置が故障した場合の対策については、まだ検討段階であって実現されていないのが現状である。なお、中継装置を２台で運転することも考えられるが、システムの構成が大掛かりなものになると共に、ユーザの投資負担が大きくなる。
【０００８】
そこで、この発明の目的は、監視対象の電子機器群それぞれのアプリケーション状態情報を中継する中継装置が故障した場合であっても、システムのコストアップを極力抑えた上で、効果的に対処し得るネットワーク監視システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記目的を達成するために、この発明に係るネットワーク監視システムは、複数の電子機器間を通信ネットワークで接続し、これら複数の電子機器のうち少なくとも一部を複数の監視装置とし、これら複数の監視装置による監視対象となる複数の電子機器それぞれのアプリケーション状態を通信ネットワークを介して複数の監視装置により監視するネットワーク監視システムにおいて、通信ネットワークに接続され、監視対象となる複数の電子機器それぞれのアプリケーション状態を示す情報を受信し、この受信情報を複数の監視装置に送信する中継装置と、通信ネットワークに接続され、監視対象となる複数の電子機器それぞれのアプリケーション状態を示す情報を監視対象となる複数の電子機器から直接または中継装置を介して受信し蓄積する蓄積装置とを具備し、複数の監視装置のうち少なくとも１つをマスターとなる第１の監視装置とし、この第１の監視装置とは異なる監視装置をスレーブとなる第２の監視装置とし、第１の監視装置は、中継装置の障害を検出する障害検出手段と、この障害検出手段により障害が検出された場合に、当該障害が発生した中継装置を蓄積装置に切り替えて蓄積装置に蓄積されたアプリケーション状態を示す情報を取得する障害対応手段とを備えるようにしたものである。
【００１０】
すなわち、この発明は、監視対象となる複数の電子機器それぞれのアプリケーション状態を示す情報を中継装置が一旦収集したのち、通信ネットワークを介して蓄積装置に収集情報を蓄積すると共に、第１及び第２の監視装置へ収集情報を転送するようにしたものである。
【００１１】
この構成によれば、中継装置が故障を起こして第１及び第２の監視装置へのアプリケーション状態情報の転送が不可能になった場合でも、中継装置が自動的に蓄積装置へと切り替わり、この結果第１の監視装置へのみアプリケーション状態情報の転送が継続される。
【００１２】
このため、中継装置が故障した場合であっても、この故障に対し効果的に人手を介することなく対処でき、さらに蓄積装置を中継装置の代わりとし第１の監視装置へのみ蓄積された各電子機器のアプリケーション状態情報を転送するようにすることで安価なシステムを提供できる。
【００１３】
また、この発明に係る中継装置は、監視対象となる複数の電子機器との間で管理プロトコルとしてＳＮＭＰ(Simple Network Management Protocol)及びＴＣＰ(Transmission Control Protocol)を使用し、第１及び第２の監視装置との間でＴＣＰを使用することを特徴とする。
【００１４】
この構成によれば、監視対象となる複数の電子機器と中継装置との間で、ＳＮＭＰ及びＴＣＰを用いることで、各電子機器のアプリケーション状態情報を取得するべく複数の電子機器と中継装置との通信の信頼性を高めることができ、これにより監視力を強化することができる。
【発明の効果】
【００１５】
以上詳述したようにこの発明によれば、監視対象の電子機器群それぞれのアプリケーション状態情報を中継する中継装置が故障した場合であっても、システムのコストアップを極力抑えた上で、効果的に対処し得るネットワーク監視システムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、この発明の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。  
図１は、この発明に係るネットワーク監視システムの一実施形態を示す概略構成図である。
【００１７】
このシステムは、通信ネットワークＮＷを有する。この通信ネットワークＮＷには複数の端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎ（ｎは自然数）が接続されている。これらの端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎはいずれもパーソナル・コンピュータからなり、データ通信アプリケーションを搭載している。これら端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎは、監視対象グループＴＧを構成するものとする。
【００１８】
また、通信ネットワークＮＷには、マスター監視装置ＭＭと、このマスター監視装置ＭＭに対するスレーブ監視装置ＭＳとが接続されている。例えば企業等では、上記端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎのアプリケーション状態の変化を例えばマスター監視装置ＭＭ及びスレーブ監視装置ＭＳにおいて管理する場合がある。そのために、各端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎには、当該端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎのアプリケーション状態の通知先となるマスター監視装置ＭＭ及びスレーブ監視装置ＭＳが予め登録してある。
【００１９】
ところで、各端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎから通知されるアプリケーション状態情報は、通信ネットワークＮＷ上の中継装置Ｔ１に一旦収集されて、マスター監視装置ＭＭ及びスレーブ監視装置ＭＳへ通知されることになる。また、中継装置Ｔ１に収集された各端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎのアプリケーション状態情報は、通信ネットワークＮＷ上の中継装置Ｔ２にも送られ、中継装置Ｔ２に蓄積されることになる。さらに、中継装置Ｔ２には、各端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎからもアプリケーション状態情報が直接通知されることになる。
【００２０】
なお、各端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎと中継装置Ｔ１との間の転送プロトコルには、ＳＮＭＰ＋ＴＣＰが使用され、中継装置Ｔ１とマスター監視装置ＭＭ及びスレーブ監視装置ＭＳとの間の転送プロトコルには、ＴＣＰが使用される。また、中継装置Ｔ１と中継装置Ｔ２との間及び各端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎと中継装置Ｔ２との間の転送プロトコルには、ｏｒａｃｌｅが使用される。
【００２１】
ところで、上記マスター監視装置ＭＭは、障害監視部１１と、障害転送制御部１２とを備えている。障害監視部１１は、通信中に中継装置Ｔ１が周期的に送信する信号を受信できるか否かを監視し、または中継装置Ｔ１に対し周期的に監視信号を送信して、この監視信号に対し中継装置Ｔ１が返送する応答信号を受信できるか否かを監視する。
【００２２】
障害転送制御部１２は、上記障害監視部１１により中継装置Ｔ１の障害が検出されると、中継装置Ｔ１から中継装置Ｔ２へ切り替える処理を行う。
【００２３】
次に、以上のように構成されたシステムの動作を説明する。  
いま例えば、図２に示すように端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎにより構成される監視対象グループＴＧとマスター監視装置ＭＭとの間で中継装置Ｔ１を介して通信が行なわれ、端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎのアプリケーション状態情報がマスター監視装置ＭＭへ送られているものとする。
【００２４】
この状態で、マスター監視装置ＭＭでは通信中の中継装置Ｔ１の障害監視が行われる。障害監視の手法としては、例えば図３に示すように通信中に中継装置Ｔ１が周期的に送信する信号を受信できるか否かをマスター監視装置ＭＭで監視するもの、または図４に示すように通信中の中継装置Ｔ１に対し周期的に監視信号を送信して、この監視信号に対し中継装置Ｔ１が返送する応答信号を受信できるか否かを監視するものが用いられる。
【００２５】
さて、この状態で中継装置Ｔ１において障害が発生し、この障害の発生がマスター監視装置ＭＭで検出されたとする。そうすると、マスター監視装置ＭＭは、通信相手を中継装置Ｔ１から中継装置Ｔ２へ切り替えるべく、中継装置Ｔ２へ通信切替要求を送信する。この結果、監視対象グループＴＧとマスター監視装置ＭＭとの間には、中継装置Ｔ２を経由した通信リンクが形成される。
【００２６】
かくして、中継装置Ｔ１で障害が発生した場合に、その通信は自動的に中継装置Ｔ２に転送される。そして、以後端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎのアプリケーション状態情報は、中継装置Ｔ２を経由してマスター監視装置ＭＭへ引き続き送られることになる。なお、スレーブ監視装置ＭＳへのアプリケーション状態情報の送出は、停止される。
【００２７】
以上のように上記実施形態では、監視対象となる端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎそれぞれのアプリケーション状態情報を中継装置Ｔ１が一旦収集し、通信ネットワークＮＷを介して中継装置Ｔ２に収集情報を蓄積すると共に、マスター監視装置ＭＭ及びスレーブ監視装置ＭＳへ収集情報を転送している状態で、中継装置Ｔ１が障害を起こしてマスター監視装置ＭＭ及びスレーブ監視装置ＭＳへのアプリケーション状態情報の転送が不可能になった場合でも、故障した中継装置Ｔ１から正常な中継装置Ｔ２へと自動的に切り替わり、この結果マスター監視装置ＭＭへのみ端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎのアプリケーション状態情報の転送が継続される。
【００２８】
このため、中継装置Ｔ１が故障した場合であっても、この故障に対し効果的に人手を介することなく対処でき、さらに情報蓄積用の中継装置Ｔ２を代わりとしマスター監視装置ＭＭへのみアプリケーション状態情報を転送するようにすることで安価なシステムを提供できる。
【００２９】
また、上記実施形態によれば、監視対象となる端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎと中継装置Ｔ１との間で、ＳＮＭＰ及びＴＣＰを用いることで、各端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎのアプリケーション状態情報を取得するべく、端末装置ＰＣ１〜ＰＣｎと中継装置Ｔ１との通信の信頼性を高めることができ、これにより監視力を強化することができる。
【００３０】
なお、この発明は上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】この発明に係るネットワーク監視システムの一実施形態を示す概略構成図。
【図２】図１に示したシステムにおいて、通信中に障害が検出された場合の通信切替動作を説明するための図。
【図３】図１に示したシステムにおいて、障害検出動作の一例を説明するための図。
【図４】図１に示したシステムにおいて、障害検出動作の他の例を説明するための図。
【符号の説明】
【００３２】
１１…障害監視部、１２…障害転送制御部、Ｔ１，Ｔ２…中継装置、ＰＣ１〜ＰＣｎ…端末装置、ＭＭ…マスター監視装置、ＭＳ…スレーブ監視装置、ＮＷ…通信ネットワーク、ＴＧ…監視対象グループ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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