(57)【要約】【課題】本人による操作続行を確認するため、指紋認証を逐次実行する逐次指紋認証システムに於いて、他人の助けが必要になった場合の代理操作を可能にする。【解決手段】金融サーバ１０１が、タッチパネル式入出力装置を用いたＡＴＭ機器１０３ａ，１０３ｂ…とネットワーク１０２を介して通信自在に接続されたタッチパネルを用いた逐次指紋認証システムであって、ＡＴＭ機器１０３ａ，１０３ｂ…は、利用者のカード１０４から利用者情報を取得し、タッチパネル式入出力装置に取引画面を表示させる手段と、取引画面にて、所定の取引ボタンが選択された時、ヘルプボタンが押され続けていれば、ヘルプボタン近傍の指紋情報を取得する手段と、ヘルプボタンが押され続けていなければ取引ボタン近傍の指紋情報を取得する手段と、取得した指紋情報と利用者情報とを金融サーバ１０１に送信する手段等を備えている。【選択図】図１
2010055156.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者情報及び利用者の指紋情報を予め格納した利用者情報データベースに接続されたサーバ装置が、指紋情報を取得自在のタッチパネル式入出力装置を用いた端末装置とネットワークを介して通信自在に接続されたタッチパネルを用いた逐次指紋認証システムであって、
前記端末装置は、利用者のカードから利用者情報を取得すると、取引の種類を選択させる取引ボタン及びヘルプボタンを表示する取引画面を前記タッチパネル式入出力装置に表示させる手段と、
前記取引画面にて、所定の取引ボタンが選択された時、前記ヘルプボタンが押され続けているか識別する手段と、
前記ヘルプボタンが押され続けていれば、前記ヘルプボタン近傍の指紋情報を取得する手段と、
前記ヘルプボタンが押され続けていなければ前記取引ボタン近傍の指紋情報を取得する手段と、
取得した指紋情報と前記利用者情報とを前記サーバ装置に送信する手段と、
前記サーバ装置から受信した前記指紋情報と前記利用者情報の認証結果が認証成功であれば、取引処理を行なうための取引用入力ボタン、入力の決定を行なう決定ボタン、及び、前記ヘルプボタンを表示する取引処理用画面を前記タッチパネル式入出力装置に表示させる手段と、
前記取引処理用画面にて前記決定ボタンが押された時、前記ヘルプボタンが押され続けているか識別する手段と、
前記ヘルプボタンが押され続けていれば、前記ヘルプボタン近傍の指紋情報を取得する手段と、
前記ヘルプボタンが押され続けていなければ、前記決定ボタン近傍の指紋情報を取得する手段と、
取得した指紋情報を前記サーバ装置に送信する手段と、
前記サーバ装置から受信した前記指紋情報の認証結果が認証成功であれば、前記サーバ装置に対して、前記決定ボタンによって決定した取引用入力に基づく取引要求を送信する手段とを備え、
前記サーバ装置は、前記端末装置から伝送された前記指紋情報と利用者情報とを前記利用者情報データベースの内容と照合し、認証結果を前記端末装置に送信する手段と、
前記端末装置から伝送された前記指紋情報を前記利用者情報データベースの内容と照合し、認証結果を前記端末装置に送信する手段と、
前記端末装置から前記取引要求を受信する手段とを備えたことを特徴とするタッチパネルを用いた逐次指紋認証システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、タッチパネルがタッチされる度に指紋を確認し、本人自身が操作を続けているか逐一確認するタッチパネルを用いた逐次指紋認証システムに於いて、特に、他人の助けが必要になった場合の代理操作を可能にするタッチパネルを用いた逐次指紋認証システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
現状、銀行や郵便局などのキャッシュカードやクレジット会社のクレジットカードなど、本人確認が必要な場合は暗証番号が使用されるケースが多々ある。しかし暗証番号による本人認証は、自分の電話番号や生年月日から決定されていることも少なくなく、セキュリティの堅牢性に問題があった。そのため昨今では、より成りすましを防ぐ有力な手段として生体認証という方法も利用されている。生体認証の方式には、指紋や指の静脈の形状を利用したものが存在する。
【０００３】
図５は、暗証番号による認証処理が用いられる、従来の一般的なＡＴＭ機器の操作表示画面例を示している。利用者がＡＴＭ機器のカード挿入口にカードを挿入すると、タッチパネル式入出力デバイス５００の表示画面５０４に図５（ａ）の画面が表示される。表示画面５０４には取引可能な処理（取引ボタン５０１〜５０３）が表示される。この状態で、利用者が取引ボタンのうちの１つである「お引き出し」ボタン５０１に触れると暗証番号を入力するための入力ボタン５０６と、入力桁数を表示する表示部５０５から構成される図５（ｂ）の画面が表示される。暗証番号入力により暗証番号の認証に成功すると、「お引き出し可能金額」を示す表示部５０７と「お引き出し金額」を入力するためのボタン５０９、５１０と入力金額を表示する表示部５０８と入力金額を決定するための決定ボタン５１１から構成される図５（ｃ）の画面が表示される。入力金額を決定するための決定ボタン５１１が押されてエラーが発生しなかった場合、金融機関との取引が成立し、入力金額のお金がＡＴＭ機器の入出金口に出金され、明細書発行口に明細書が出力され、カード挿入口からカードが排出される。
【０００４】
図６は、暗証番号又は指紋による認証処理が用いられる、従来の一般的なＡＴＭ機器におけるシーケンス図である。まず、利用者がカードをＡＴＭ機器である端末装置のカード挿入口に差し込むと（ステップＳＴ１）、端末装置にてカードから利用者情報を取得する（ステップＳＴ２）。そして、取引画面が表示される（ステップＳＴ３）。利用者が取引画面にて、例えば、「お引き出し」ボタンを選択すると（ステップＳＴ４）、端末装置は、暗証番号によって認証させる形式の場合は暗証番号入力画面を、指紋認証の場合は、指紋認証画面を表示する（ステップＳＴ５）。利用者は表示された画面に従って、暗証番号又は指紋認証を実施する（ステップＳＴ６）。暗証番号又は指紋による認証処理が実施されると、端末装置は取得した情報をサーバ装置に転送し（ステップＳＴ７）、サーバ装置は伝送された情報を取得し（ステップＳＴ８）、利用者情報ＤＢ（データベース）１１０の内容と伝送情報を照合し（ステップＳＴ９）、認証結果を端末装置に送信する（ステップＳＴ１０）。認証結果を端末装置が受信した際（ステップＳＴ１１）、認証失敗であればその旨を示す画面を表示し、再び認証要求処理へ戻る。認証成功であれば、「お引き出し」処理用画面を利用者に提示する（ステップＳＴ１２）。利用者は「お引き出し」処理用画面にて引き出し金額を入力し決定すると（ステップＳＴ１３）、端末装置はサーバ装置に対して引き落とし処理要求を実施する（ステップＳＴ１４）。
前述したように、認証から利用までのプロセスは、初めに認証処理を実施し、次に、本人固有処理を実施するのが一般的だが、この利用形態の場合、一回認証した後は他人でもシステムが使用できてしまう問題が存在する。それを解決する公知技術文献として下記の特許文献１がある。特許文献１では、タッチパネルのすべてのボタンでタッチされる度に指紋を確認し、本人が操作し続けることを確認するシステムとなっている。
【特許文献１】特開２００５−５６１５７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に記載されている方式では、本人自身は複雑な操作ができない場合や途中で操作がわからなくなった時などに他人の助けを借りることができない。
【０００６】
以上の現状に鑑み、本発明は、本人による操作続行を確認するため、指紋認証を逐次実行する逐次指紋認証システムに於いて、他人の助けが必要になった場合の代理操作を可能にするタッチパネルを用いた逐次指紋認証システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記の課題を解決すべく、本発明は以下の構成を提供する。
請求項１に係る発明は、利用者情報及び利用者の指紋情報を予め格納した利用者情報データベースに接続されたサーバ装置が、指紋情報を取得自在のタッチパネル式入出力装置を用いた端末装置とネットワークを介して通信自在に接続されたタッチパネルを用いた逐次指紋認証システムであって、
前記端末装置は、利用者のカードから利用者情報を取得すると、取引の種類を選択させる取引ボタン及びヘルプボタンを表示する取引画面を前記タッチパネル式入出力装置に表示させる手段と、
前記取引画面にて、所定の取引ボタンが選択された時、前記ヘルプボタンが押され続けているか識別する手段と、
前記ヘルプボタンが押され続けていれば、前記ヘルプボタン近傍の指紋情報を取得する手段と、
前記ヘルプボタンが押され続けていなければ前記取引ボタン近傍の指紋情報を取得する手段と、
取得した指紋情報と前記利用者情報とを前記サーバ装置に送信する手段と、
前記サーバ装置から受信した前記指紋情報と前記利用者情報の認証結果が認証成功であれば、取引処理を行なうための取引用入力ボタン、入力の決定を行なう決定ボタン、及び、前記ヘルプボタンを表示する取引処理用画面を前記タッチパネル式入出力装置に表示させる手段と、
前記取引処理用画面にて前記決定ボタンが押された時、前記ヘルプボタンが押され続けているか識別する手段と、
前記ヘルプボタンが押され続けていれば、前記ヘルプボタン近傍の指紋情報を取得する手段と、
前記ヘルプボタンが押され続けていなければ、前記決定ボタン近傍の指紋情報を取得する手段と、
取得した指紋情報を前記サーバ装置に送信する手段と、
前記サーバ装置から受信した前記指紋情報の認証結果が認証成功であれば、前記サーバ装置に対して、前記決定ボタンによって決定した取引用入力に基づく取引要求を送信する手段とを備え、
前記サーバ装置は、前記端末装置から伝送された前記指紋情報と利用者情報とを前記利用者情報データベースの内容と照合し、認証結果を前記端末装置に送信する手段と、
前記端末装置から伝送された前記指紋情報を前記利用者情報データベースの内容と照合し、認証結果を前記端末装置に送信する手段と、
前記端末装置から前記取引要求を受信する手段とを備えたことを特徴とするタッチパネルを用いた逐次指紋認証システムを提供するものである。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、次のような効果が期待できる。
（１）指紋認証を使用しているため、暗証番号よりも本人確認精度が高い。
（２）指紋認証を逐次実行するため、指紋認証後に誰かに操作される危険性がない。
（３）操作途中に操作がわからなくなってしまった場合に、明確に利用者本人が許可している状態での代理操作を頼むことができる。この場合、代理操作を行なう代理操作人は、予め代理人登録をする必要はなく、認証も不要である。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、実施例を示した図面を参照しつつ本発明の実施の形態を説明する。
尚、以下に述べる金融サーバ及びＡＴＭ機器は、ＣＰＵを装備したコンピュータで構成され、以下に述べる各手段はＣＰＵが必要なコンピュータプログラムを読み込んで実現するものである。
図１は本発明の一実施例を示すシステム構成図である。金融機関は利用者情報を格納した利用者情報ＤＢ（データベース）１１０と接続されたサーバ装置である金融サーバ１０１を有し、各支店に存在する端末装置であるＡＴＭ機器１０３ａ，１０３ｂ…とはネットワーク１０２を介して接続している。
利用者が利用者情報を記録するとともに指紋押印をしたカード登録用紙を金融機関に提出した際、金融機関はカード登録用紙から利用者情報と指紋情報を取得し、利用者情報ＤＢ１１０に蓄え、利用者に対してカードを発行する。利用者はこのカードを利用して各支店に存在するＡＴＭ機器１０３ａ，１０３ｂ…から金融サーバ１０１にアクセスすることができる。金融サーバ１０１は、利用者認証手段１１１と認証結果をＡＴＭ機器１０３ａ，１０３ｂ…に伝送する認証結果伝送手段１１２と金融取引する取引処理手段１１３を有する。
【００１０】
図２はＡＴＭ機器１０３（ＡＴＭ機器１０３ａ，１０３ｂ…と同じものである。）の構成図である。ＡＴＭ機器１０３は、取引明細書を発行するための明細書発行口２０１と、カード挿入口２０２と、触れられた場所を感知し、触れられた場所で指紋情報を取得して、指紋認証することを可能とするタッチパネル式入出力装置２０３と、入出金口２０４から構成されている。
【００１１】
図３は、本発明における端末装置であるＡＴＭ機器１０３の操作表示画面である。利用者がカード挿入口２０２にカードを挿入すると、タッチパネル式入出力装置２０３の表示画面３００に図３（ａ）の画面が表示される。表示画面３００には取引可能な処理（取引ボタン３０１〜３０３）が表示される。表示画面３００には、各画面の処理ボタン以外に、常にどの画面でも表示されるヘルプボタン３０４を表示する。「お引き出し」ボタン３０１に利用者が触れると、触れられた箇所から指紋認証が実施され、その際に認証が成功すれば、「お引き出し可能金額」を示す表示部３０５と、「お引き出し金額」を入力するための入力ボタン３０７、３０８と、入力金額を表示する表示部３０６と、入力金額を決定するための決定ボタン３０９とから構成される図３（ｂ）の画面が表示される。認証が失敗すれば、エラーである旨を利用者に通知する。
【００１２】
本画面においても常にどの画面でも表示されるヘルプボタン３０４が表示される。入力金額を決定するための決定ボタン３０９が押されてエラーが発生しなかった場合、金融機関との取引が成立し、入力金額のお金が入出金口２０４に出金され、明細書発行口２０１に明細書が出力され、カード挿入口２０２からカードが排出される。
【００１３】
図３（ａ）の状態で利用者が「お引き出し」操作が分からず、代理操作を頼みたい場合、利用者はヘルプボタン３０４を押し続ける。ヘルプボタン３０４が押され続けている場合は、指紋認証はヘルプボタン表示箇所で実施される。そのため、代理操作人が「お引き出し」ボタンを押しても、ヘルプボタン近傍で認証が成功していれば認証エラーにはならない。代理操作人が「お引き出し」ボタンを押すと、図３（ｃ）が表示される。利用者がヘルプボタン３０４を押している間は、代理操作人に見せたくない残高表示３１０などを“＊“で隠すことができる。尚、代理操作人は、利用者が許可する者であれば、誰でも良く、システム上で、代理操作人登録等は不要であり、代理操作人に関する認証も行なわれない。
【００１４】
図４は本発明における端末装置であるＡＴＭ機器１０３のシーケンス図である。まず、利用者がカードを端末装置のカード挿入口に差し込むと（ステップＳＴ１５）、端末装置にてカードから利用者情報を取得する（ステップＳＴ１６）。その後、取引の種類を選択させる取引画面が表示される（ステップＳＴ１７）。利用者が取引画面にて「お引き出し」ボタンを選択すると（ステップＳＴ１８）、端末装置は、ヘルプボタンが押され続けているか識別する（ステップＳＴ１９）。ヘルプボタンが押され続けていれば、ヘルプボタン近傍の指紋情報を取得する。押され続けていなければ「お引き出し」ボタン近傍の指紋情報を取得する（ステップＳＴ２０）。指紋情報を取得すると、端末装置は取得した指紋情報をサーバ装置に送信し（ステップＳＴ２１）、サーバ装置は伝送された情報を取得し（ステップＳＴ２２）、利用者情報ＤＢ１１０の内容と伝送情報を照合し（ステップＳＴ２３）、認証結果を端末装置に送信する（ステップＳＴ２４）。
【００１５】
認証結果を端末装置が受信した際（ステップＳＴ２５）、認証失敗であればその旨を示す画面を表示し、再び認証要求処理へ戻る。認証成功であれば、取引処理を行なうための取引処理用画面である「お引き出し」処理用画面を利用者に提示する（ステップＳＴ２６）。利用者は「お引き出し」処理用画面にて引き出し金額を入力し決定すると（決定ボタンが押されると）（ステップＳＴ２７）、再度ステップＳＴ１９〜ステップＳＴ２５の指紋認証処理が実施され、この時、ヘルプボタンが押され続けていなければ決定ボタン近傍の指紋情報を取得し、認証に成功すれば、端末装置はサーバ装置に対して入力し決定した引き出し金額に基づき引き落とし処理要求を実施する（送信する）（ステップＳＴ２８）。サーバ装置は、引き落とし処理要求を受信すると、引き落とし処理を実行する。
尚、前述の説明は、利用者が取引画面にて「お引き出し」ボタンを選択した場合について説明したが、利用者が取引画面にて「ご入金」ボタン、「お振込み」ボタンを選択した場合も同様な認証が行なわれる。
更に、本発明のタッチパネルを用いた逐次指紋認証システムは、前述した金融システムに限定されることなく、その他のシステムに於いても利用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明によるタッチパネルを用いた逐次指紋認証システムのシステム構成図である。
【図２】本発明によるＡＴＭ機器の斜視図である。
【図３】（ａ）本発明によるＡＴＭ機器における表示画面に、取引可能な処理の取引ボタンが表示された操作画面構成図である。（ｂ）本発明によるＡＴＭ機器における表示画面に、「お引き出し金額」を入力する画面が表示された操作画面構成図である。（ｃ）本発明によるＡＴＭ機器における表示画面に、残高を隠した画面が表示された操作画面構成図である。
【図４】本発明によるＡＴＭ機器におけるシーケンス図である。
【図５】（ａ）従来例のＡＴＭ機器における表示画面に、取引可能な処理の取引ボタンが表示された操作画面構成図である。（ｂ）従来例のＡＴＭ機器における表示画面に、暗証番号を入力するための画面が表示された操作画面構成図である。（ｃ）従来例のＡＴＭ機器における表示画面に、「お引き出し金額」を入力するための画面が表示された操作画面構成図である。
【図６】従来例のＡＴＭ機器におけるシーケンス図である。
【符号の説明】
【００１７】
１０２  ネットワーク
１０４  カード
１１０  利用者情報ＤＢ（データベース）
２０３  タッチパネル式入出力装置
３０４  ヘルプボタン
３０９  決定ボタン
【図１】
2010055156.tif 000003
【図２】
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【図３】
2010055156.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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