(57)【要約】【課題】作業者に音声データファイルに関する作業を依頼するときに利用者が作業期限を手動で指示する必要を無くすこと。【解決手段】サーバ装置４０は、音声データファイルに付与された作業の優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理するまでの作業期限を設定して、管理データベースのディクテーション管理テーブルに、その音声データファイルを特定する音声特定情報と、当該音声データファイルに付与された利用者を特定する利用者特定情報と、上記設定した作業期限と、当該音声データファイルに対する作業の工程を表わすステータス情報とを、１つのジョブとして登録し、そのデータベースに登録されたジョブをネットワーク１０を介して公開し、作業者が情報処理装置６０でその公開されたジョブを閲覧し、作業を行う音声データファイルをダウンロードして作業を行う。【選択図】図１
2010049663.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークに直接又は外部通信装置を介して接続可能な音声記録装置と、当該ネットワークに接続されたサーバ装置と、で構成される音声データ処理システムであって、
上記音声記録装置は、
音声を検出して音声データファイルとして記録する音声記録手段と、
利用者を特定する利用者特定情報及び当該利用者の優先度を示す優先度情報を記憶する情報記憶手段と、
上記情報記憶手段に記憶された利用者特定情報及び優先度情報を読み出して、上記音声記録手段に記録させた音声データファイルに付与する情報付与手段と、
上記情報付与手段によって利用者特定情報及び優先度情報が付与された音声データファイルを、上記ネットワークに直接又は外部通信装置を介して接続して上記サーバ装置に送信する送信手段と、
を有し、
上記サーバ装置は、
上記ネットワークを介して、上記音声記録装置又は上記音声記録装置に接続された外部通信装置と、上記音声記録装置又は上記外部通信装置以外の作業者の情報処理装置と通信可能な通信手段と、
上記ネットワークを介して上記音声記録装置から受信した上記利用者特定情報及び優先度情報が付与された音声データファイルを記憶する音声記憶手段と、
上記音声記憶手段に記憶された音声データファイルに付与された上記優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理する期限を設定する期限設定手段と、
少なくとも上記音声記憶手段に記憶された音声データファイルを特定する音声特定情報と、その音声データファイルに付与された当該音声データファイルを記録した利用者を特定する上記利用者特定情報と、上記期限設定手段で設定されたその音声データファイルの作業期限と、その音声データファイルに対する作業の工程を表わすステータス情報とを１つのジョブとして登録する管理データベースと、
上記通信手段で受信した上記作業者の情報処理装置からの要求に応じて、上記管理データベースに登録されたジョブを、当該作業者の情報処理装置に提供するジョブ情報提供手段と、
を有することを特徴とする音声データ処理システム。
【請求項２】
ネットワークに直接又は外部通信装置を介して接続可能な音声記録装置と、当該ネットワークに接続されたサーバ装置と、で構成される音声データ処理システムであって、
上記音声記録装置は、
音声を検出して音声データファイルとして記録する音声記録手段と、
利用者を特定する利用者特定情報及び当該利用者の優先度を示す優先度情報を記憶する情報記憶手段と、
上記情報記憶手段に記憶された利用者特定情報及び優先度情報を読み出して、上記音声記録手段に記録させた音声データファイルに付与する情報付与手段と、
上記情報付与手段によって利用者特定情報及び優先度情報が付与された音声データファイルを、上記ネットワークに直接又は外部通信装置を介して接続して上記サーバ装置に送信する送信手段と、
を有し、
上記サーバ装置は、
上記ネットワークを介して、上記音声記録装置又は上記音声記録装置に接続された外部通信装置と、上記音声記録装置又は上記外部通信装置以外の作業者の情報処理装置と通信可能な通信手段と、
上記ネットワークを介して上記音声記録装置から受信した上記利用者特定情報及び優先度情報が付与された音声データファイルを記憶する音声記憶手段と、
少なくとも上記音声記憶手段に記憶された音声データファイルを特定する音声特定情報と、その音声データファイルに付与された当該音声データファイルを記録した利用者を特定する上記利用者特定情報と、その音声データファイルに対する作業の工程を表わすステータス情報とを１つのジョブとして登録する管理データベースと、
上記通信手段で受信した上記作業者の情報処理装置からの要求に応じて、上記管理データベースに登録されたジョブを、当該ジョブにおける上記音声特定情報で特定される上記音声記憶手段に記憶された音声データファイルに付与された上記優先度情報に基づいて当該音声データファイルを処理する期限を設定し、上記ジョブをその設定した期限と共に上記作業者の情報処理装置に提供するジョブ情報提供手段と、
を有することを特徴とする音声データ処理システム。
【請求項３】
上記作業者の情報処理装置で行う作業は、上記ジョブにおける上記音声特定情報で特定される上記音声記憶手段に記憶された音声データファイルをトランスクリプションする作業であることを特徴とする請求項１又は２に記載の音声データ処理システム。
【請求項４】
上記通信手段で受信した上記作業者の情報処理装置からの要求に応じて、当該作業者を上記ジョブの担当者として上記管理データベースに登録する作業者登録手段を更に有することを特徴とする請求項３に記載の音声データ処理システム。
【請求項５】
上記管理データベースは、１つのジョブとして当該音声データファイルを処理する作業を担当する作業者を特定する情報を更に記憶することを特徴とする請求項４に記載の音声データ処理システム。
【請求項６】
上記ジョブ情報提供手段は、上記利用者にその利用者に関係するジョブを提供することを特徴とする請求項５に記載の音声データ処理システム。
【請求項７】
上記ジョブ情報提供手段は、上記利用者に送信するジョブを提供する時に、当該ジョブの期限に対する残り期限に応じて表示形態を変えて提供することを特徴とする請求項６に記載の音声データ処理システム。
【請求項８】
利用者からの作業依頼を受けて、その作業の進行を管理する作業管理方法であって、
ネットワークを介して利用者の外部装置から送信された音声データファイルを、利用者からの作業依頼として受信する音声データ取得ステップと、
上記音声データ取得ステップで受信した音声データファイルを記憶する音声記憶ステップと、
上記音声データファイルに付与された作業の優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理するまでの作業期限を設定する期限設定ステップと、
上記音声データファイルを特定する音声特定情報と、当該音声データファイルに付与された上記利用者を特定する利用者特定情報と、上記作業期限と、第１のステータスにあることを表わすステータス情報とを、データベースに１つのジョブとして登録するジョブ登録ステップと、
上記データベースに登録されたジョブを上記ネットワークを介して公開する公開ステップと、
上記ネットワークを介して作業者から送られてきた、上記公開ステップで公開されたジョブを担当する旨の要求に応じて、当該ジョブを担当する作業者として上記データベースに登録すると共に、当該作業者に上記データベースに登録された当該ジョブの音声特定情報で示される音声データファイルを送信し、上記ステータス情報を上記第１のステータスから第２のステータスに更新する作業者登録ステップと、
上記作業者から上記ジョブの作業が完了した通知を受信して上記ステータス情報を第３のステータスに更新する作業完了ステップと、
を有することを特徴とする作業管理方法。
【請求項９】
利用者からの作業依頼を受けて、その作業の進行を管理する作業管理方法であって、
ネットワークを介して利用者の外部装置から送信された音声データファイルを、利用者からの作業依頼として受信する音声データ取得ステップと、
上記音声データ取得ステップで受信した音声データファイルを記憶する音声記憶ステップと、
上記音声データファイルに付与された作業の優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理するまでの作業期限を設定する期限設定ステップと、
上記音声データファイルを特定する音声特定情報と、当該音声データファイルに付与された上記利用者を特定する利用者特定情報と、第１のステータスにあることを表わすステータス情報とを、データベースに１つのジョブとして登録するジョブ登録ステップと、
上記音声データファイルに付与された作業の優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理するまでの作業期限を設定する期限設定ステップと、
上記データベースに登録されたジョブを上記設定された作業期限と共に上記ネットワークを介して公開する公開ステップと、
上記ネットワークを介して作業者から送られてきた、上記公開ステップで公開されたジョブを担当する旨の要求に応じて、当該ジョブを担当する作業者として上記データベースに登録すると共に、当該作業者に上記データベースに登録された当該ジョブの音声特定情報で示される音声データファイルを送信し、上記ステータス情報を上記第１のステータスから第２のステータスに更新する作業者登録ステップと、
上記作業者から上記ジョブの作業が完了した通知を受信して上記ステータス情報を第３のステータスに更新する作業完了ステップと、
を有することを特徴とする作業管理方法。
【請求項１０】
上記作業者登録ステップ後に、上記作業者から上記ジョブの作業を実行中であることを通知する情報を受信した場合に、上記ステータス情報を第４のステータスに更新し、
上記作業者から上記ジョブの作業を中断中であることを通知する情報を受信した場合には、上記ステータス情報を第５のステータスに更新する、
ことを特徴とする請求項８又は９に記載の作業管理方法。
【請求項１１】
少なくとも上記データベースに登録された当該ジョブの上記利用者特定情報、当該ジョブの作業者を特定する作業者特定情報、当該ジョブの上記作業期限、及び上記データベースに登録された当該ジョブのステータス情報を、そのジョブの利用者及び作業者が上記ネットワークを介して常に参照することが出来るように公開されていることを特徴とする請求項１０に記載の作業管理方法。
【請求項１２】
上記作業は、音声データファイルをトランスクリプションする作業であることを特徴とする請求項１１に記載の作業管理方法。
【請求項１３】
コンピュータを、ネットワークを介して外部装置と情報の送受信が可能なサーバ装置として機能させるプログラムであって、
ネットワークを介して利用者の外部装置から送信された音声データファイルを、利用者からの作業依頼として受信する音声データ取得ステップと、
上記音声データ取得ステップで受信した音声データファイルを記憶する音声記憶ステップと、
上記音声データファイルに付与された作業の優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理するまでの作業期限を設定する期限設定ステップと、
上記音声データファイルを特定する音声特定情報と、当該音声データファイルに付与された上記利用者を特定する利用者特定情報と、上記作業期限と、第１のステータスにあることを表わすステータス情報とを、データベースに１つのジョブとして登録するジョブ登録ステップと、
上記データベースに登録されたジョブを上記ネットワークを介して公開する公開ステップと、
上記ネットワークを介して作業者から送られてきた、上記公開ステップで公開されたジョブを担当する旨の要求に応じて、当該ジョブを担当する作業者として上記データベースに登録すると共に、当該作業者に上記データベースに登録された当該ジョブの音声特定情報で示される音声データファイルを送信し、上記ステータス情報を上記第１のステータスから第２のステータスに更新する作業者登録ステップと、
上記作業者から上記ジョブの作業が完了した通知を受信して上記ステータス情報を第３のステータスに更新する作業完了ステップと、
をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項１４】
コンピュータを、ネットワークを介して外部装置と情報の送受信が可能なサーバ装置として機能させるプログラムであって、
ネットワークを介して利用者の外部装置から送信された音声データファイルを、利用者からの作業依頼として受信する音声データ取得ステップと、
上記音声データ取得ステップで受信した音声データファイルを記憶する音声記憶ステップと、
上記音声データファイルに付与された作業の優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理するまでの作業期限を設定する期限設定ステップと、
上記音声データファイルを特定する音声特定情報と、当該音声データファイルに付与された上記利用者を特定する利用者特定情報と、第１のステータスにあることを表わすステータス情報とを、データベースに１つのジョブとして登録するジョブ登録ステップと、
上記音声データファイルに付与された作業の優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理するまでの作業期限を設定する期限設定ステップと、
上記データベースに登録されたジョブを上記設定された作業期限と共に上記ネットワークを介して公開する公開ステップと、
上記ネットワークを介して作業者から送られてきた、上記公開ステップで公開されたジョブを担当する旨の要求に応じて、当該ジョブを担当する作業者として上記データベースに登録すると共に、当該作業者に上記データベースに登録された当該ジョブの音声特定情報で示される音声データファイルを送信し、上記ステータス情報を上記第１のステータスから第２のステータスに更新する作業者登録ステップと、
上記作業者から上記ジョブの作業が完了した通知を受信して上記ステータス情報を第３のステータスに更新する作業完了ステップと、
をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、音声データ処理システム、作業管理方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、例えばＩＣレコーダ等の音声記録装置によって利用者が記録した音声データファイルを再生し、タイピストがそれを聞きながらその口述内容をタイプ打ちして文書にする所謂ディクテーション（トランスクリプション）が企業や病院等で行われている。
【０００３】
ネットワーク化されたディクテーションシステムでは音声記録装置で記録され音声データファイルをＬＡＮ等のネットワーク上のサーバ装置（ディクテーションサーバ）にアップロード転送（送信）され、同じくネットワークに接続されたタイピスト（トランスクリプトニスト）のＰＣ（トランスクリプションステーション）でそのサーバ装置にアップロードされている音声データファイル（ディクテーションジョブファイル）を選択してダウンロード転送（受信）することで、タイピストへ音声データファイルの送信が行われ、タイピストは、自身のＰＣにダウンロードした音声データファイルを再生しながらワードプロセッサ等のテキスト作成アプリケーションソフトを使用してテキストデータを作成するトランスクリプションを行うものである。（例えば、特許文献１を参照）。
【０００４】
従来、タイピストに指示する作業期限（ターンアラウンドタイム）の設定は、ディクテーションの依頼者が、音声データファイル毎に、手動で行うようになっていた。
【特許文献１】特表２００３−５２５４９１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上述したように、利用者は、トランスクリプション作業の作業期限を手動でタイピストに指示なければならず、これは甚だ使い勝手の悪いものであった。
【０００６】
本発明は、上記の点に鑑みてなされたもので、作業期限を手動で指示する必要のない音声データ処理システム、作業管理方法及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の音声データ処理システムの一態様は、ネットワークに直接又は外部通信装置を介して接続可能な音声記録装置と、当該ネットワークに接続されたサーバ装置と、で構成される音声データ処理システムであって、上記音声記録装置は、音声を検出して音声データファイルとして記録する音声記録手段と、利用者を特定する利用者特定情報及び当該利用者の優先度を示す優先度情報を記憶する情報記憶手段と、上記情報記憶手段に記憶された利用者特定情報及び優先度情報を読み出して、上記音声記録手段に記録させた音声データファイルに付与する情報付与手段と、上記情報付与手段によって利用者特定情報及び優先度情報が付与された音声データファイルを、上記ネットワークに直接又は外部通信装置を介して接続して上記サーバ装置に送信する送信手段と、を有し、上記サーバ装置は、上記ネットワークを介して、上記音声記録装置又は上記音声記録装置に接続された外部通信装置と、上記音声記録装置又は上記外部通信装置以外の作業者の情報処理装置と通信可能な通信手段と、上記ネットワークを介して上記音声記録装置から受信した上記利用者特定情報及び優先度情報が付与された音声データファイルを記憶する音声記憶手段と、上記音声記憶手段に記憶された音声データファイルに付与された上記優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理する期限を設定する期限設定手段と、少なくとも上記音声記憶手段に記憶された音声データファイルを特定する音声特定情報と、その音声データファイルに付与された当該音声データファイルを記録した利用者を特定する上記利用者特定情報と、上記期限設定手段で設定されたその音声データファイルの作業期限と、その音声データファイルに対する作業の工程を表わすステータス情報とを１つのジョブとして登録する管理データベースと、上記通信手段で受信した上記作業者の情報処理装置からの要求に応じて、上記管理データベースに登録されたジョブを、当該作業者の情報処理装置に提供するジョブ情報提供手段と、を有することを特徴とする。  
また、本発明の音声データ処理システムの別の態様は、ネットワークに直接又は外部通信装置を介して接続可能な音声記録装置と、当該ネットワークに接続されたサーバ装置と、で構成される音声データ処理システムであって、上記音声記録装置は、音声を検出して音声データファイルとして記録する音声記録手段と、利用者を特定する利用者特定情報及び当該利用者の優先度を示す優先度情報を記憶する情報記憶手段と、上記情報記憶手段に記憶された利用者特定情報及び優先度情報を読み出して、上記音声記録手段に記録させた音声データファイルに付与する情報付与手段と、上記情報付与手段によって利用者特定情報及び優先度情報が付与された音声データファイルを、上記ネットワークに直接又は外部通信装置を介して接続して上記サーバ装置に送信する送信手段と、を有し、上記サーバ装置は、上記ネットワークを介して、上記音声記録装置又は上記音声記録装置に接続された外部通信装置と、上記音声記録装置又は上記外部通信装置以外の作業者の情報処理装置と通信可能な通信手段と、上記ネットワークを介して上記音声記録装置から受信した上記利用者特定情報及び優先度情報が付与された音声データファイルを記憶する音声記憶手段と、少なくとも上記音声記憶手段に記憶された音声データファイルを特定する音声特定情報と、その音声データファイルに付与された当該音声データファイルを記録した利用者を特定する上記利用者特定情報と、その音声データファイルに対する作業の工程を表わすステータス情報とを１つのジョブとして登録する管理データベースと、上記通信手段で受信した上記作業者の情報処理装置からの要求に応じて、上記管理データベースに登録されたジョブを、当該ジョブにおける上記音声特定情報で特定される上記音声記憶手段に記憶された音声データファイルに付与された上記優先度情報に基づいて当該音声データファイルを処理する期限を設定し、上記ジョブをその設定した期限と共に上記作業者の情報処理装置に提供するジョブ情報提供手段と、を有することを特徴とする。  
本発明の作業管理方法の一態様は、利用者からの作業依頼を受けて、その作業の進行を管理する作業管理方法であって、ネットワークを介して利用者の外部装置から送信された音声データファイルを、利用者からの作業依頼として受信する音声データ取得ステップと、上記音声データ取得ステップで受信した音声データファイルを記憶する音声記憶ステップと、上記音声データファイルに付与された作業の優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理するまでの作業期限を設定する期限設定ステップと、上記音声データファイルを特定する音声特定情報と、当該音声データファイルに付与された上記利用者を特定する利用者特定情報と、上記作業期限と、第１のステータスにあることを表わすステータス情報とを、データベースに１つのジョブとして登録するジョブ登録ステップと、上記データベースに登録されたジョブを上記ネットワークを介して公開する公開ステップと、上記ネットワークを介して作業者から送られてきた、上記公開ステップで公開されたジョブを担当する旨の要求に応じて、当該ジョブを担当する作業者として上記データベースに登録すると共に、当該作業者に上記データベースに登録された当該ジョブの音声特定情報で示される音声データファイルを送信し、上記ステータス情報を上記第１のステータスから第２のステータスに更新する作業者登録ステップと、上記作業者から上記ジョブの作業が完了した通知を受信して上記ステータス情報を第３のステータスに更新する作業完了ステップと、を有することを特徴とする。  
また、本発明の作業管理方法の別の態様は、利用者からの作業依頼を受けて、その作業の進行を管理する作業管理方法であって、ネットワークを介して利用者の外部装置から送信された音声データファイルを、利用者からの作業依頼として受信する音声データ取得ステップと、上記音声データ取得ステップで受信した音声データファイルを記憶する音声記憶ステップと、上記音声データファイルに付与された作業の優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理するまでの作業期限を設定する期限設定ステップと、上記音声データファイルを特定する音声特定情報と、当該音声データファイルに付与された上記利用者を特定する利用者特定情報と、第１のステータスにあることを表わすステータス情報とを、データベースに１つのジョブとして登録するジョブ登録ステップと、上記音声データファイルに付与された作業の優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理するまでの作業期限を設定する期限設定ステップと、上記データベースに登録されたジョブを上記設定された作業期限と共に上記ネットワークを介して公開する公開ステップと、上記ネットワークを介して作業者から送られてきた、上記公開ステップで公開されたジョブを担当する旨の要求に応じて、当該ジョブを担当する作業者として上記データベースに登録すると共に、当該作業者に上記データベースに登録された当該ジョブの音声特定情報で示される音声データファイルを送信し、上記ステータス情報を上記第１のステータスから第２のステータスに更新する作業者登録ステップと、上記作業者から上記ジョブの作業が完了した通知を受信して上記ステータス情報を第３のステータスに更新する作業完了ステップと、を有することを特徴とする。  
本発明のプログラムの一態様は、コンピュータを、ネットワークを介して外部装置と情報の送受信が可能なサーバ装置として機能させるプログラムであって、ネットワークを介して利用者の外部装置から送信された音声データファイルを、利用者からの作業依頼として受信する音声データ取得ステップと、上記音声データ取得ステップで受信した音声データファイルを記憶する音声記憶ステップと、上記音声データファイルに付与された作業の優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理するまでの作業期限を設定する期限設定ステップと、上記音声データファイルを特定する音声特定情報と、当該音声データファイルに付与された上記利用者を特定する利用者特定情報と、上記作業期限と、第１のステータスにあることを表わすステータス情報とを、データベースに１つのジョブとして登録するジョブ登録ステップと、上記データベースに登録されたジョブを上記ネットワークを介して公開する公開ステップと、上記ネットワークを介して作業者から送られてきた、上記公開ステップで公開されたジョブを担当する旨の要求に応じて、当該ジョブを担当する作業者として上記データベースに登録すると共に、当該作業者に上記データベースに登録された当該ジョブの音声特定情報で示される音声データファイルを送信し、上記ステータス情報を上記第１のステータスから第２のステータスに更新する作業者登録ステップと、上記作業者から上記ジョブの作業が完了した通知を受信して上記ステータス情報を第３のステータスに更新する作業完了ステップと、をコンピュータに実行させることを特徴とする。  
また、本発明のプログラムの別の態様は、コンピュータを、ネットワークを介して外部装置と情報の送受信が可能なサーバ装置として機能させるプログラムであって、ネットワークを介して利用者の外部装置から送信された音声データファイルを、利用者からの作業依頼として受信する音声データ取得ステップと、上記音声データ取得ステップで受信した音声データファイルを記憶する音声記憶ステップと、上記音声データファイルに付与された作業の優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理するまでの作業期限を設定する期限設定ステップと、上記音声データファイルを特定する音声特定情報と、当該音声データファイルに付与された上記利用者を特定する利用者特定情報と、第１のステータスにあることを表わすステータス情報とを、データベースに１つのジョブとして登録するジョブ登録ステップと、上記音声データファイルに付与された作業の優先度情報に基づいて、当該音声データファイルを処理するまでの作業期限を設定する期限設定ステップと、上記データベースに登録されたジョブを上記設定された作業期限と共に上記ネットワークを介して公開する公開ステップと、上記ネットワークを介して作業者から送られてきた、上記公開ステップで公開されたジョブを担当する旨の要求に応じて、当該ジョブを担当する作業者として上記データベースに登録すると共に、当該作業者に上記データベースに登録された当該ジョブの音声特定情報で示される音声データファイルを送信し、上記ステータス情報を上記第１のステータスから第２のステータスに更新する作業者登録ステップと、上記作業者から上記ジョブの作業が完了した通知を受信して上記ステータス情報を第３のステータスに更新する作業完了ステップと、をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、音声データファイルの優先度情報に基づいて作業期限の設定を自動的に行うので、作業期限を手動で指示する必要がなく、利用者に使い勝手の良い音声データ処理システム、作業管理方法及びプログラムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、本発明を実施するための最良の形態を図面を参照して説明する。
【００１０】
［第１実施形態］
図１は、本発明の第１実施形態に係る音声処理システムの構成を示す図である。この音声処理システムは、ネットワーク１０にＰＣ等の外部通信装置２０を介して接続可能なＩＣレコーダ等の利用者の音声記録装置３０と、当該ネットワーク１０に接続されたサーバ装置４０とで構成される。また更に、サーバ装置４０を含む当該音声処理システムの管理者が操作するＰＣ等の当該ネットワーク１０に接続された管理者装置５０と、作業者であるタイピストが操作するＰＣ等の当該ネットワーク１０に接続された情報処理装置６０も含む。なお、図では、外部通信装置２０、音声記録装置３０、情報処理装置６０をそれぞれ二つずつ示しているが、本発明はそれに限定されないことは勿論である。
【００１１】
音声記録装置３０は、音声を検出して音声データファイルとしてメモリ等の記録媒体に不揮発性に記録するものである。本実施形態においては、利用者ＩＤ等の利用者を特定する利用者特定情報と、図１に「Priority: 15」や「Priority: 7」として示すような当該利用者の優先度（プライオリティレベル）を示す優先度情報とを予め記憶している。この利用者特定情報や優先度情報の記憶は、上記管理者装置５０を操作する管理者が各音声記録装置３０に設定するもので、その設定が済んだ音声記録装置３０が各利用者に提供されるようになっている。しかしながら、本発明はそれに限定されるものではなく、例えば、管理者装置５０からネットワーク１０を介して外部通信装置２０に接続された音声記録装置３０に上記利用者特定情報及び／または優先度情報を書き込むようにしても構わない。
【００１２】
また、音声記録装置３０は、上記予め記憶された利用者特定情報及び優先度情報を読み出して、上記記録させた音声データファイルに付与する機能を有している。即ち、音声データファイル３１は、一般的に、図２に示すように、検出した音声を所定の圧縮形式で圧縮したデジタル音声データ３１Ａにファイルヘッダ３１Ｂが付加された形態となっている。ファイルヘッダ３１Ｂには、対応する音声データ３１Ａの記録を開始した日時を示す録音開始日時、記録を終了した日時を示す録音終了日時、利用者がその記録中に任意の時点で記録したインデックスに関するインデックス情報、等が記録されるものである。そして、本実施形態では、このファイルヘッダ３１Ｂに、上記利用者特定情報をオーサＩＤとして、また上記優先度情報をプライオリティレベルとして、更に記録することで、利用者特定情報及び優先度情報を音声データファイル３１に付与するようにしている。
【００１３】
サーバ装置４０は、上記ネットワーク１０を介して、上記音声記録装置３０に接続された上記外部通信装置２０、上記管理者装置５０及び上記情報処理装置６０と通信可能に構成されており、上記音声記録装置３０から受信した音声データファイル３１を記憶すると共に、当該音声データファイル３１に付与された上記優先度情報（プライオリティレベル）に基づいて、詳細は後述するようにして当該音声データファイルを処理する期限を設定し、管理データベースに登録する機能を有している。この管理データベースは、図３に示すように、ユーザ情報を管理するユーザマスタテーブル、オーサ情報を管理するオーサマスタテーブル、タイピスト情報を管理するタイピストマスタテーブル、システム制御情報を管理するシステムコントロールマスタテーブル、ディクテーション情報を管理するディクテーション管理テーブル、等のデータベーステーブルを含む。
【００１４】
ここで、ユーザマスタテーブルは、外部通信装置２０及び音声記録装置３０のユーザである利用者（オーサ）、管理者装置５０のユーザである管理者、情報処理装置６０のユーザである作業者（タイピスト）を含む全てのユーザに関し、各装置を用いたサーバ装置４０へのログイン認証等に利用されるユーザＩＤやパスワード等のユーザ情報を登録しておくものである。このユーザ情報の登録は、管理者によって管理者装置５０を介して行われる。
【００１５】
オーサマスタテーブルは、外部通信装置２０及び音声記録装置３０のユーザである利用者（オーサ）の情報を登録しておくものであり、タイピストマスタテーブルは、情報処理装置６０のユーザである作業者（タイピスト）の情報を登録しておくものである。これらオーサ情報及びタイピスト情報の登録は、管理者によって管理者装置５０を介して行われる。
【００１６】
システムコントロールマスタテーブルは、図４に示すような優先度情報（プライオリティレベル）に対する作業時間（ターンアラウンドタイム：ＴＡＴ）を登録したものである。このシステムコントロールマスタテーブルへの登録は、後述するようにして管理者によって管理者装置５０を介して行われる。
【００１７】
ディクテーション管理テーブルは、図５に示すように、上記記憶した音声データファイル３１を特定する音声特定情報であるファイル名、上述したようにその音声データファイル３１のファイルヘッダ３１Ｂに記録されている利用者特定情報であるオーサＩＤ、後述するようにして設定されたその音声データファイルの作業期限であるターゲットタイム、その音声データファイルに対する作業の工程を表わすステータス情報、等を１つのジョブとして、該ジョブを特定するためのジョブＩＤであるジョブＮｏ．を付して登録したものである。ディクテーション管理テーブルへの登録は、後述するようにサーバ装置４０によって自動的に行われる。
【００１８】
なお、上記ステータス情報は、図６に示すように、第１のステータスである「未決」、第２のステータスである「開始待ち」、第３のステータスである「完了済」、第４のステータスである「作業中」、第５のステータスである「中断中」、の５つの状態を取る。「未決」は、対応する音声データファイル３１のサーバ装置４０へのアップロードが終了した状態であり、タイピストによるダウンロートがされていない、つまり、未だどのタイピストがテキスト化作業を行うか決定していない状態を表す。「開始待ち」は、サーバ装置４０へアップロードされた音声データファイル３１がタイピストの情報処理装置６０によりダウンロードされた状態を表す。「作業中」は、タイピストが情報処理装置６０でトランスクリプションを行っている最中であることを表し、「中断中」は、タイピストがそのトランスクリプションを中断したことを表す。そして、「完了済」は、トランスクリプションが完了したことを表す。
【００１９】
また、サーバ装置４０は、更に、タイピストの情報処理装置６０からの要求に応じて、上記ディクテーション管理データベースに登録されたジョブを当該タイピストの情報処理装置６０に提供する機能、当該タイピストを上記ジョブの担当者として上記ディクテーション管理データベースに登録する機能、上記ステータス情報を更新する機能、等を備えている。
【００２０】
図７（Ａ）は、管理者装置５０で実行される管理データベースのシステムコントロールマスタテーブルへの優先度情報（プライオリティレベル）に対する作業時間（ＴＡＴ）の登録処理のフローチャートを示す図である。
【００２１】
即ち、管理者は、管理者装置５０の図示しない入力部により、プライオリティレベルの最大値と最小値に対応するＴＡＴを設定する（ステップＳ５０１）。図４の例の場合では、最大値「１５」に対応するＴＡＴとして「９時間」が、最小値「０」に対応するＴＡＴとして「２４時間」が、それぞれ設定される。管理者装置５０は、この設定されたＴＡＴを均等に割り振って、各プライオリティレベルに対するＴＡＴを設定し（ステップＳ５０２）、その設定したＴＡＴを管理データベースのシステムコントロールマスタテーブルに登録する（ステップＳ５０３）。
【００２２】
このように、プライオリティレベルに応じたＴＡＴは、管理者側で任意に設定可能となっており、利用者であるオーサや作業者であるタイピストの人数、作業実績等に基づいて任意にＴＡＴを設定できるので、汎用性が高いシステムとすることができる。
【００２３】
図７（Ｂ）は、利用者の音声記録装置３０に録音された音声データファイル３１をサーバ装置４０へアップロードする際の、外部通信装置２０及びサーバ装置４０の処理フローチャートを示す図である。
【００２４】
ここで、外部通信装置２０は、周知のようにして、音声記録装置３０とＵＳＢケーブル等で接続され、音声記録装置３０をストレージデバイスとして認識し、音声記録装置３０の記録媒体に記録されている音声データファイル３１を自由に読み出せる状態にあるとする。
【００２５】
この状態において、音声記録装置３０の利用者であるオーサは、外部通信装置２０のオーサアプリケーションを起動して、図示しない入力部によりユーザＩＤとパスワードを用いた既知のログイン操作を実施する（ステップＳ２０１）。そのログイン情報は、ネットワーク１０を介してサーバ装置４０に送信され、サーバ装置４０では、管理データベースのユーザマスタテーブルに登録されているユーザ情報との認証を行って、接続許可を与える（ステップＳ４０１）。
【００２６】
接続許可を与えられた外部通信装置２０は、接続している音声記録装置３０からアップロードするべき音声データファイル３１を取得し（ステップＳ２０２）、それをネットワーク１０を介してサーバ装置４０へアップロードして（ステップＳ２０３）、処理を終了する。
【００２７】
外部通信装置２０からのアップロードを受けたサーバ装置４０では、そのアップロードされた音声データファイル３１をハードディスク等の図示しない記憶部に記憶する（ステップＳ４０２）。その後、その記憶した音声データファイル３１のファイルヘッダ３１Ｂを取得して（ステップＳ４０３）、その取得したファイルヘッダ３１Ｂに記録されているファイルの情報を使用して、管理データベースのディクテーション管理テーブルに、ジョブを登録する（ステップＳ４０４）。即ち、上記記憶した音声データファイル３１のファイル名、上記取得したファイルヘッダ３１Ｂに記録されているオーサＩＤ、その音声データファイル３１に対する作業の工程を表わすステータス情報、を１つのジョブとして、該ジョブを特定するためのジョブＩＤであるジョブＮｏ．を付して登録する。この場合、ジョブ情報としては、「未決」が登録される。その後、上記取得したファイルヘッダ３１Ｂに記録されているプライオリティレベルに従って、管理デーベースのシステムコントロールマスタテーブルからＴＡＴを取得し（ステップＳ４０５）、上記取得したファイルヘッダ３１Ｂに記録されている録音終了日時にそのＴＡＴを加算することで、作業期限を算出する（ステップＳ４０６）。そして、その算出した作業期限を、管理データベースのディクテーション管理テーブルに作業期限として登録して（ステップＳ４０７）、処理を終了する。
【００２８】
図８は、タイピストがトランスクリプションを情報処理装置６０で実行する際の、情報処理装置６０及びサーバ装置４０の処理フローチャートを示す図である。
【００２９】
作業者であるタイピストは、情報処理装置６０のタイピストアプリケーションを起動して、図示しない入力部によりユーザＩＤとパスワードを用いた既知のログイン操作を実施する（ステップＳ６０１）。そのログイン情報は、ネットワーク１０を介してサーバ装置４０に送信され、サーバ装置４０では、管理データベースのユーザマスタテーブルに登録されているユーザ情報との認証を行って、接続許可を与える（ステップＳ４１１）。
【００３０】
接続許可を与えられた情報処理装置６０は、サーバ装置４０にユーザＩＤを送信して、サーバ装置４０が公開したジョブ一覧を閲覧する（ステップＳ６０２）。即ち、サーバ装置４０は、受信したユーザＩＤが管理データベースのユーザマスタテーブルにより又はオーサマスタテーブル及びタイピストマスタテーブルによりタイピストＩＤであると確認したならば、管理データベースのディクテーション管理テーブルから、当該タイピストＩＤを有するジョブと、ステータス情報が「未決」となっているジョブとを取得して、ジョブ一覧として当該情報処理装置６０に公開するようになっている（ステップＳ４１２）。従って、上記ステップＳ６０２で閲覧されるジョブ一覧は、自身がトランスクリプションを行う又は行ったジョブと、未だどのタイピストもトランスクリプションを行うという旨を表明していないジョブとのみであり、他のタイピストのジョブについては閲覧できないようになっている。
【００３１】
図９は、タイピストアプリケーションの表示例を示す図であり、タイピストアプリケーションの表示ウィンドウ６１として情報処理装置６０の表示部に表示される。この表示ウィンドウ６１は、ジョブリスト部６２とファイル操作部６３とを含む。
【００３２】
ジョブリスト部６２は、サーバ装置４０で公開されたジョブ一覧を閲覧するためのものであり、プライオリティレベル、ファイル名、ジョブＮｏ．、ステータス情報、オーサＩＤ、作業期限、タイピストＩＤ、録音開始日時、録音終了日時、等を一覧形式で表示する。なお、サーバ装置４０は、ジョブ一覧を公開する際、現在日時が作成期限を経過してしまっているジョブについては、赤色文字や反転表示等、更に他のジョブと区別可能な識別表示を行うことで、タイピストに注意を促すことができる。また、ステータス情報が「完了済」であるジョブについては、斜体文字での表示等、識別表示するようにしても良いし、一覧表示に含めないようにしても良い。
【００３３】
ファイル操作部６３は、一覧表示されたジョブリスト上で選択したジョブの音声データファイルを再生する操作を行うためのものである。ここで、ステータス情報が「未決」のジョブの音声データファイル以外は、当該情報処理装置６０に既にダウンロードされているので、ファイル操作部６３の操作に応じた再生は、そのダウンロード済の音声データファイルに対して行われる。これに対して、ステータス情報が「未決」のジョブの音声データファイルの再生は、ネットワーク１０を介してサーバ装置４０に記憶されているものを再生できるようにしている。これは、そのジョブを引き受けるか否かの判断を行うために、音声データファイルを再生できることが好ましいからである。勿論、ネットワーク１０を介した再生はできないようにしても良い。
【００３４】
この表示ウィンドウ６１のジョブリスト部６２に表示されたジョブ一覧において、メニュー操作等の所定の操作によりステータス情報が「未決」のジョブに対しダウンロード指示がなされると（ステップＳ６０３）、情報処理装置６０は、サーバ装置４０から指定ジョブの音声データファイル３１をダウンロードして、図示しない記憶部に記憶する（ステップＳ６０４）。即ち、情報処理装置６０は、ネットワーク１０を介してサーバ装置４０に当該指定ジョブのファイル名を送信し、サーバ装置４０は、そのファイル名で示される指定ジョブの音声データファイル３１を、自身の記憶部からネットワーク１０を介して上記情報処理装置６０へ送信するダウンロード処理を実施する（ステップＳ４１３）。そしてその後、管理データベースのディクテーション管理テーブルの指定ジョブのタイピストＩＤに上記ステップＳ４１２で受けたユーザＩＤを設定すると共に（ステップＳ４１４）、ステータス情報を「開始待ち」に設定して（ステップＳ４１５）、処理を終了する。
【００３５】
一方、タイピストが情報処理装置６０でトランスクリプションを行う場合には、該情報処理装置６０でワードプロセッサ等のテキスト作成アプリケーションを起動して、メニュー操作等の所定の操作によりステータス情報が「開始待ち」又は「中断中」のジョブに対し再生指示を行うと、情報処理装置６０はトランスクリプション開始と判断する（ステップＳ６０５）。なお、テキスト作成アプリケーションは、上記ステータス情報が「開始待ち」又は「中断中」のジョブに対する上記所定の再生指示操作により自動的に起動するようにしても良い。
【００３６】
上述のようにトランスクリプション開始と判断すると、情報処理装置６０は、当該ジョブのステータス情報を「作業中」にするためのステータス変更情報をネットワーク１０を介してサーバ装置４０へ送信するトランスクリプション開始処理を実行した後（ステップＳ６０６）、周知のトランスクリプション作業が行われることとなる（ステップＳ６０７）。
【００３７】
このトランスクリプション作業は、メニュー操作等の所定の完了指示（ステップＳ６０８）、又は所定の中断指示（ステップＳ６０９）がなされるまで、行われる。そして、メニュー操作等の所定の中断指示が行われたと判断すると、情報処理装置６０は、当該ジョブのステータス情報を「中断中」にするためのステータス変更情報をネットワーク１０を介してサーバ装置４０へ送信するトランスクリプション中断処理を実行した後（ステップＳ６１０）、上記ステップＳ６０５に戻る。また、メニュー操作等の所定の完了指示が行われたと判断すると、情報処理装置６０は、当該ジョブのステータス情報を「完了済」にするためのステータス変更情報をネットワーク１０を介してサーバ装置４０へ送信するトランスクリプション完了処理を実行した後（ステップＳ６１１）、処理を終了する。
【００３８】
図１０は、情報処理装置６０からステータス変更情報を受信した際の、サーバ装置４０の処理フローチャートを示す図である。
【００３９】
即ち、サーバ装置４０は、受信したステータス変更情報が上記ステップＳ６０６のトランスクリプション開始処理で送られたステータス情報を「作業中」にするためのステータス変更情報であれば（ステップＳ４２１）、管理データベースのディクテーション管理テーブルにおける当該ジョブのステータス情報を「作業中」に設定して（ステップＳ４２２）、処理を終了する。
【００４０】
また、受信したステータス変更情報が上記ステップＳ６１０のトランスクリプション中断処理で送られたステータス情報を「中断中」にするためのステータス変更情報であれば（ステップＳ４２３）、管理データベースのディクテーション管理テーブルにおける当該ジョブのステータス情報を「中断中」に設定して（ステップＳ４２４）、処理を終了する。
【００４１】
そして、受信したステータス変更情報が上記ステップＳ６１１のトランスクリプション完了処理で送られたステータス情報を「完了済」にするためのステータス変更情報であれば（ステップＳ４２５）、管理データベースのディクテーション管理テーブルにおける当該ジョブのステータス情報を「完了済」に設定して（ステップＳ４２６）、処理を終了する。
【００４２】
なお、ジョブ一覧は、タイピストの情報処理装置６０だけでなく、利用者であるオーサの外部通信装置２０においても閲覧可能となっている。
【００４３】
図１１は、外部通信装置でジョブ一覧を閲覧する際の、外部通信装置及びサーバ装置の処理フローチャートを示す図である。
【００４４】
外部通信装置２０の利用者であるオーサは、外部通信装置２０のオーサアプリケーションを起動して、図示しない入力部によりユーザＩＤとパスワードを用いた既知のログイン操作を実施する（ステップＳ２０１）。そのログイン情報は、ネットワーク１０を介してサーバ装置４０に送信され、サーバ装置４０では、管理データベースのユーザマスタテーブルに登録されているユーザ情報との認証を行って、接続許可を与える（ステップＳ４１１）。
【００４５】
接続許可を与えられた外部通信装置２０は、サーバ装置４０にユーザＩＤを送信して、サーバ装置４０が公開したジョブ一覧を閲覧する（ステップＳ２１１）。即ち、サーバ装置４０は、受信したユーザＩＤが管理データベースのユーザマスタテーブルにより又はオーサマスタテーブル及びタイピストマスタテーブルによりオーサＩＤであると確認したならば、管理データベースのディクテーション管理テーブルから、当該オーサＩＤを有するジョブを取得して、ジョブ一覧として当該情報処理装置６０に公開するようになっている（ステップＳ４１２）。従って、上記ステップＳ２１１で閲覧されるジョブ一覧は、自身がトランスクリプションを依頼したジョブのみであり、他のオーサのジョブについては閲覧できないようになっている。
【００４６】
図１２は、オーサアプリケーションの表示例を示す図であり、オーサアプリケーションの表示ウィンドウ２１として外部通信装置２０の表示部に表示される。この表示ウィンドウ２１は、ジョブリスト部２２とファイル操作部２３とを含む。
【００４７】
ジョブリスト部２２は、サーバ装置４０で公開されたジョブ一覧を閲覧するためのものであり、プライオリティレベル、ファイル名、ジョブＮｏ．、ステータス情報、オーサＩＤ、作業期限、タイピストＩＤ、録音開始日時、録音終了日時、等を一覧形式で表示する。なお、サーバ装置４０は、ジョブ一覧を公開する際、現在日時が作成期限を経過してしまっているジョブについては、赤色文字や反転表示等、更に他のジョブと区別可能な識別表示を行うことで、オーサに注意を促すことができる。また、ステータス情報が「完了済」であるジョブについては、斜体文字での表示等、識別表示するようにしても良いし、一覧表示に含めないようにしても良い。
【００４８】
ファイル操作部２３は、一覧表示されたジョブリスト上で選択したジョブの音声データファイルを再生する操作を行うためのものである。ここで、音声データファイル３１は、当該外部通信装置２０に接続された音声記録装置３０に記録ないしは該外部通信装置２０に音声記録装置３０から既に保存されているので、ファイル操作部６３の操作に応じた再生は、その音声記録装置３０に記録された又は該外部通信装置２０に保存済の音声データファイルに対して行われる。勿論、ネットワーク１０を介してサーバ装置４０に記憶されているものを再生できるようにしても良い。
【００４９】
以上のように、本第１実施形態によれば、音声データファイル３１に付与された作業の優先度情報に基づいて、当該音声データファイル３１を処理するまでの作業期限を設定して、管理データベースのディクテーション管理テーブルに、その音声データファイル３１を特定する音声特定情報（例えばファイル名）と、当該音声データファイル３１に付与された利用者であるオーサを特定する利用者特定情報（例えばオーサＩＤ）と、上記設定した作業期限と、当該音声データファイル３１に対する作業の工程を表わすステータス情報とを、１つのジョブとして登録し、そのデータベースに登録されたジョブをネットワーク１０を介して公開し、作業者であるタイピストが情報処理装置６０でその公開されたジョブを閲覧し、作業を行う音声データファイル３１をダウンロードしてトランスクリプションを行うことができる。従って、作業期限が自動的に設定されるので、利用者はトランスクリプション作業の作業期限を手動でタイピストに指示する必要はなく、使い勝手を向上することができる。
【００５０】
また、管理データベースのディクテーション管理テーブルにおける各ジョブのステータス情報を、作業の工程に応じて更新することで、利用者であるオーサ及び作業者であるタイピストが、作業工程を確認することが可能となっている。
【００５１】
［第２実施形態］
上記第１実施形態では、音声データファイル３１のアップロード時に、作業期限を算出して管理データベースのディクテーション管理テーブルに予め登録しておくものとしたが、本第２実施形態は、タイピストの情報処理装置６０からの要求に応じてジョブ一覧を公開する時に作業期限を算出するようにしたものである。
【００５２】
そこで、本実施形態においては、音声記録装置に録音された音声データファイルをサーバ装置へアップロードする際、外部通信装置及びサーバ装置は図１３（Ａ）に示すような処理を行う。
【００５３】
ここで、外部通信装置２０は、周知のようにして、音声記録装置３０とＵＳＢケーブル等で接続され、音声記録装置３０をストレージデバイスとして認識し、音声記録装置３０の記録媒体に記録されている音声データファイル３１を自由に読み出せる状態にあるとする。
【００５４】
この状態において、音声記録装置３０の利用者であるオーサは、外部通信装置２０のオーサアプリケーションを起動して、図示しない入力部によりユーザＩＤとパスワードを用いた既知のログイン操作を実施する（ステップＳ２０１）。そのログイン情報は、ネットワーク１０を介してサーバ装置４０に送信され、サーバ装置４０では、管理データベースのユーザマスタテーブルに登録されているユーザ情報との認証を行って、接続許可を与える（ステップＳ４０１）。
【００５５】
接続許可を与えられた外部通信装置２０は、接続している音声記録装置３０からアップロードするべき音声データファイル３１を取得し（ステップＳ２０２）、それをネットワーク１０を介してサーバ装置４０へアップロードして（ステップＳ２０３）、処理を終了する。
【００５６】
外部通信装置２０からのアップロードを受けたサーバ装置４０では、そのアップロードされた音声データファイル３１をハードディスク等の図示しない記憶部に記憶する（ステップＳ４０２）。その後、その記憶した音声データファイル３１のファイルヘッダ３１Ｂを取得して（ステップＳ４０３）、その取得したファイルヘッダ３１Ｂに記録されているファイルの情報を使用して、管理データベースのディクテーション管理テーブルに、ジョブを登録として（ステップＳ４３１）、処理を終了する。即ち、上記記憶した音声データファイル３１のファイル名、上記取得したファイルヘッダ３１Ｂに記録されているオーサＩＤ、その音声データファイル３１に対する作業の工程を表わすステータス情報、を１つのジョブとして、該ジョブを特定するためのジョブＩＤであるジョブＮｏ．を付して登録する。この場合、ジョブ情報としては、「未決」が登録される。
【００５７】
そして、タイピストがトランスクリプションを情報処理装置６０で実行する際、上記ステップＳ４１２として、図１３（Ｂ）に示すような処理を実行する。
【００５８】
即ち、サーバ装置４０は、タイピストの情報処理装置６０からの上記ユーザＩＤを受けて、管理データベースのディクテーション管理テーブルから、当該ユーザＩＤで示されるタイピストＩＤを有するジョブと、ステータス情報が「未決」となっているジョブとを取得する（ステップＳ４１２Ａ）。その後、上記取得したジョブ一覧より、各ジョブのプライオリティレベルに従って、管理デーベースのシステムコントロールマスタテーブルからＴＡＴを取得し（ステップＳ４１２Ｂ）、各ジョブの録音終了日時にそのＴＡＴを加算することで、各ジョブの作業期限を算出する（ステップＳ４１２Ｃ）。そして、その算出した各ジョブの作業期限を、ジョブ一覧に付加して、情報処理装置６０に公開することとなる（ステップＳ４１２Ｄ）。
【００５９】
以上のように、本第２実施形態によれば、管理データベースのディクテーション管理テーブルに、アップロードされた音声データファイル３１を特定する音声特定情報（例えばファイル名）と、当該音声データファイル３１に付与された利用者であるオーサを特定する利用者特定情報（例えばオーサＩＤ）と、当該音声データファイル３１に対する作業の工程を表わすステータス情報とを、１つのジョブとして登録しておき、そのデータベースに登録されたジョブをネットワーク１０を介して公開する際に、各ジョブの優先度情報に基づいて、当該音声データファイル３１を処理するまでの作業期限を設定して公開し、作業者であるタイピストが情報処理装置６０でその公開されたジョブを閲覧し、作業を行う音声データファイル３１をダウンロードしてトランスクリプションを行うことができる。従って、本第２実施形態においても、作業期限が自動的に設定されるので、利用者はトランスクリプション作業の作業期限を手動でタイピストに指示する必要はなく、使い勝手を向上することができる。
【００６０】
その他、上記第１実施形態と同様の効果を奏することができる。
【００６１】
以上実施形態に基づいて本発明を説明したが、本発明は上述した実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨の範囲内で種々の変形や応用が可能なことは勿論である。
【００６２】
例えば、音声記録装置３０は外部通信装置２０を介してネットワーク１０に接続するものとしたが、ネットワーク接続機能を組み込むことで、直接ネットワークに接続可能なものであっても構わない。
【００６３】
また、作業期限（ターゲットタイム）は、録音終了日時に作業時間（ＴＡＴ）を加算することで算出したが、録音開始日時と録音終了日時との差やファイルサイズなどから、更に録音時間を加味して算出するようにしても良い。
【００６４】
更に、タイピストの情報処理装置６０がジョブ一覧を閲覧する際、未だどの作業者（タイピスト）もトランスクリプションを行うという旨を表明していないジョブを閲覧できるようにしているが、このとき、例えば一人又は複数のタイピストが特定の利用者（オーサ）のジョブのみを扱うのであれば、オーサＩＤとタイピストＩＤとを関連付けしておくことで、「未決」ステータスにある全てのジョブではなくて、当該タイピストに対応する未決ジョブのみをオーサＩＤに基づいて閲覧できるように構成することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【００６５】
【図１】図１は、本発明の第１実施形態に係る音声処理システムの構成を示す図である。
【図２】図２は、音声データファイルの構成を示す図である。
【図３】図３は、管理データベースのテーブル構成を示す図である。
【図４】図４は、システムコントロールマスタテーブルの内容を示す図である。
【図５】図５は、ディクテーション管理テーブルの項目を説明するための図である。
【図６】図６は、ステータス情報を説明するための図である。
【図７】図７（Ａ）は、管理者装置で実行される管理データベースのシステムコントロールマスタテーブルへの優先度情報に対する作業時間の登録処理のフローチャートを示す図であり、図７（Ｂ）は、音声記録装置に録音された音声データファイルをサーバ装置へアップロードする際の外部通信装置及びサーバ装置の処理フローチャートを示す図である。
【図８】図８は、トランスクリプションを情報処理装置で実行する際の情報処理装置及びサーバ装置の処理フローチャートを示す図である。
【図９】図９は、タイピストアプリケーションの表示例を示す図である。
【図１０】図１０は、情報処理装置からステータス変更情報を受信した際のサーバ装置の処理フローチャートを示す図である。
【図１１】図１１は、外部通信装置でジョブ一覧を閲覧する際の外部通信装置及びサーバ装置の処理フローチャートを示す図である。
【図１２】図１２は、オーサアプリケーションのジョブ一覧表示例を示す図である。
【図１３】図１３（Ａ）は、本発明の第２実施形態に係る音声処理システムにおける音声記録装置に録音された音声データファイルをサーバ装置へアップロードする際の外部通信装置及びサーバ装置の処理フローチャートを示す図であり、図１３（Ｂ）は、第２実施形態における管理データベースのディクテーション管理テーブルからジョブ一覧を取得して公開する処理の詳細を示す図である。
【符号の説明】
【００６６】
１０…ネットワーク、  ２０…外部通信装置、  ２１，６１…表示ウィンドウ、  ２２，６２…ジョブリスト部、  ２３，６３…ファイル操作部、  ３０…音声記録装置、  ３１…音声データファイル、  ３１Ａ…音声データ、  ３１Ｂ…ファイルヘッダ、  ４０…サーバ装置、  ５０…管理者装置、  ６０…情報処理装置。
【図１】
2010049663.tif 000003
【図２】
2010049663.tif 000004
【図３】
2010049663.tif 000005
【図４】
2010049663.tif 000006
【図５】
2010049663.tif 000007
【図６】
2010049663.tif 000008
【図７】
2010049663.tif 000009
【図８】
2010049663.tif 000010
【図９】
2010049663.tif 000011
【図１０】
2010049663.tif 000012
【図１１】
2010049663.tif 000013
【図１２】
2010049663.tif 000014
【図１３】
2010049663.tif 000015