(57)【要約】【課題】契約情報の信頼性を高める契約申込受付システムを提供する【解決手段】契約申込情報出力装置１００は、端末装置２００から契約種別を受信し、受信した契約種別に対応する申込書情報と申込書作成プログラムとを端末装置２００に送信する。端末装置２００は申込書作成プログラムを実行し、申込書の入力情報の入力を受け付ける。端末装置２００は、入力情報の入力を受け付けると、契約申込情報装置１００に契約番号の送信要求を送信する。契約申込情報装置１００が契約番号を生成して送信すると、端末装置２００は、受信した契約番号と入力情報とを格納したコード情報を生成する。そして、端末装置２００は、契約番号と入力情報とコード情報とを付与した申込書を出力する。【選択図】図１
2010182022.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のサービスに関する契約の中から指定を受け付けたサービスに関する契約の申し込みに必要な情報を出力する契約申込情報出力装置であって、
通信ネットワークを介して接続されたコンピュータから前記サービスの種別の入力を受け付ける契約種別入力手段と、
前記サービスの種別と、当該サービスに関する契約への契約内容を示す入力情報の入力欄を少なくとも含む申込画面を表示させる申込書情報と、前記コンピュータを、前記申込画面の入力欄への入力情報の入力を受け付ける情報入力受付手段、前記入力情報の入力を受け付けた契約を示す契約識別情報の出力要求を前記契約申込情報出力装置に送信する契約識別情報要求送信手段、前記契約申込情報出力装置から前記契約識別情報を受信する契約識別情報受信手段、前記入力を受け付けた入力情報と前記受信した契約識別情報とを格納したコード情報を生成するコード情報生成手段、前記入力情報と前記契約識別情報と前記生成したコード情報とを前記申込書情報に付与して出力する申込書出力手段、として動作させるための申込書作成プログラムと、を関連付けて保持する申込書テーブルを記憶するデータベースと、
前記契約種別入力手段が入力を受け付けたサービスの種別に基づいて当該サービスの種別に対応する前記申込書作成プログラムと前記申込書情報とを前記データベースから取得する取得手段と、
前記取得手段が取得した申込書作成プログラムと申込書情報とを前記コンピュータに出力する申込書情報出力手段と、
前記コンピュータから前記契約識別情報の出力要求を受け付ける契約識別情報要求受付手段と、
前記契約識別情報を生成する契約識別情報生成手段と、
前記生成した契約識別情報を前記コンピュータに出力する契約識別情報出力手段と、
を備えることを特徴とする契約申込情報出力装置。
【請求項２】
前記申込書テーブルが保持するプログラムは、さらに前記コンピュータを、
前記入力情報に対する制約条件を記憶する制約条件記憶手段、
前記申込画面の入力欄に入力を受け付けた入力情報と前記制約条件記憶手段が記憶する制約条件とに基づいて、前記入力情報が前記制約条件を満たしているか否かを判定する制約チェック手段、
として動作させることを特徴とする請求項１に記載の契約申込情報出力装置。
【請求項３】
前記申込書テーブルが保持するプログラムは、さらに前記コンピュータを、
前記入力された入力情報と契約料金の算出処理を行う所定の料金算出方法とに基づいて前記契約料金を算出する料金算出手段、
として動作させ、
前記コード情報生成手段は、前記入力を受け付けた入力情報と前記受信した契約識別情報とに加えて前記料金算出手段が算出した料金の情報を含むコード情報を生成し、
前記申込書出力手段は、前記入力情報と前記契約識別情報と前記生成したコード情報とに加えて前記料金算出手段が算出した料金の情報を前記申込書に付与して出力する
ことを特徴とする請求項１または２に記載の契約申込情報出力装置。
【請求項４】
複数のサービスに関する契約の中から任意のサービスに関する契約の申し込みを受け付ける端末装置と、前記契約の申し込みに必要な情報を出力する契約申込情報出力装置とを備える契約申込受付システムであって、
前記契約申込情報出力装置は、
前記端末装置から前記サービスの種別の入力を受け付ける契約種別入力手段と、
前記サービスの種別と、当該サービスに関する契約への契約内容を示す入力情報の入力欄を少なくとも含む申込画面を表示させる申込書情報と、前記端末装置を、前記申込画面の入力欄への入力情報の入力を受け付ける情報入力受付手段、前記入力情報の入力を受け付けた契約を示す契約識別情報の出力要求を前記契約申込情報出力装置に送信する契約識別情報要求送信手段、前記契約申込情報出力装置から前記契約識別情報を受信する契約識別情報受信手段、前記入力を受け付けた入力情報と前記受信した契約識別情報とを格納したコード情報を生成するコード情報生成手段、前記入力情報と前記契約識別情報と前記生成したコード情報とを前記申込書情報に付与して出力する申込書出力手段、として動作させるための申込書作成プログラムと、を関連付けて保持する申込書テーブルを記憶するデータベースと、
前記契約種別入力手段が入力を受け付けたサービスの種別に基づいて当該サービスの種別に対応する前記申込書作成プログラムと前記申込書情報とを前記データベースから取得する取得手段と、
前記取得手段が取得した申込書作成プログラムと申込書情報とを前記端末装置に出力する申込書情報出力手段と、
前記端末装置から前記契約識別情報の出力要求を受け付ける契約識別情報要求受付手段と、
前記契約識別情報を生成する契約識別情報生成手段と、
前記生成した契約識別情報を前記端末装置に出力する契約識別情報出力手段と、
を備え、
前記端末装置は、
前記サービスの種別の入力を受け付ける契約種別入力手段と、
前記入力を受け付けたサービスの種別を前記契約申込情報出力装置に送信する契約種別送信手段と、
前記契約申込情報出力装置から前記サービスの種別に対応する前記申込書作成プログラムと前記書類の情報とを受信する受信手段と、
前記受信した申込書作成プログラムを実行するプログラム実行手段と、
を備えることを特徴とする契約申込受付システム。
【請求項５】
複数のサービスに関する契約の中から指定を受け付けたサービスに関する契約の申し込みに必要な情報を出力する契約申込情報出力装置を用いた契約申込情報出力方法であって、
契約種別入力手段は、通信ネットワークを介して接続されたコンピュータから前記サービスの種別の入力を受け付け、
データベースは、前記サービスの種別と、当該サービスに関する契約への契約内容を示す入力情報の入力欄を少なくとも含む申込画面を表示させる申込書情報と、前記コンピュータを、前記申込画面の入力欄への入力情報の入力を受け付ける情報入力受付手段、前記入力情報の入力を受け付けた契約を示す契約識別情報の出力要求を前記契約申込情報出力装置に送信する契約識別情報要求送信手段、前記契約申込情報出力装置から前記契約識別情報を受信する契約識別情報受信手段、前記入力を受け付けた入力情報と前記受信した契約識別情報とを格納したコード情報を生成するコード情報生成手段、前記入力情報と前記契約識別情報と前記生成したコード情報とを前記申込書情報に付与して出力する申込書出力手段、として動作させるための申込書作成プログラムと、を関連付けて保持する申込書テーブルを記憶し、
取得手段は、前記契約種別入力手段が入力を受け付けたサービスの種別に基づいて当該サービスの種別に対応する前記申込書作成プログラムと前記申込書情報とを前記データベースから取得し、
申込書情報出力手段は、前記取得手段が取得した申込書作成プログラムと申込書情報とを前記コンピュータに出力し、
契約識別情報要求受付手段は、前記コンピュータから前記契約識別情報の出力要求を受け付け、
契約識別情報生成手段は、前記契約識別情報を生成し、
契約識別情報出力手段は、前記生成した契約識別情報を前記コンピュータに出力する、
ことを特徴とする契約申込情報出力方法。
【請求項６】
複数のサービスに関する契約の中から指定を受け付けたサービスに関する契約の申し込みに必要な情報を出力する契約申込情報出力装置であって、
前記サービスの種別と、当該サービスに関する契約への契約内容を示す入力情報の入力欄を少なくとも含む申込画面を表示させる申込書情報と、通信ネットワークを介して接続されたコンピュータを、前記申込画面の入力欄への入力情報の入力を受け付ける情報入力受付手段、前記入力情報の入力を受け付けた契約を示す契約識別情報の出力要求を前記契約申込情報出力装置に送信する契約識別情報要求送信手段、前記契約申込情報出力装置から前記契約識別情報を受信する契約識別情報受信手段、前記入力を受け付けた入力情報と前記受信した契約識別情報とを格納したコード情報を生成するコード情報生成手段、前記入力情報と前記契約識別情報と前記生成したコード情報とを前記申込書情報に付与して出力する申込書出力手段、として動作させるための申込書作成プログラムと、を関連付けて保持する申込書テーブルを記憶するデータベースを備える契約申込情報出力装置を、
前記コンピュータから前記サービスの種別の入力を受け付ける契約種別入力手段、
前記契約種別入力手段が入力を受け付けたサービスの種別に基づいて当該サービスの種別に対応する前記申込書作成プログラムと前記申込書情報とを前記データベースから取得する取得手段、
前記取得手段が取得した申込書作成プログラムと申込書情報とを前記コンピュータに出力する申込書情報出力手段、
前記コンピュータから前記契約識別情報の出力要求を受け付ける契約識別情報要求受付手段、
前記契約識別情報を生成する契約識別情報生成手段、
前記生成した契約識別情報を前記コンピュータに出力する契約識別情報出力手段、
として動作させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数のサービスに関する契約の中から任意のサービスに関する契約の申し込みに必要な情報を出力する契約申込情報出力装置、契約申込受付システム、契約申込情報出力方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、保険の契約は、以下のように行われている。まず、代理店がパーソナルコンピュータ等のコンピュータに所定のプログラムを実行させ、または所定の計算シートを用いた手計算を行うことで保険の保険料を計算し、見積書を作成する。次に、顧客が紙面の申込書に必要事項を記入し、捺印することで、契約の手続きを行う。代理店は、契約の手続きを行うと、本部に申込書を送付する。本部は、申込書を取得すると、契約内容をシステムに入力する。このような処理により、保険の契約及び計上を行っている。
しかしながら、紙面の申込書を用いての契約手続きは、人手に頼らざるを得ないことから、誤記入や記載漏れ、添付書類の漏れなどの人為的ミスが生じやすい。このような申込書の誤りを本部が発見すると、本部は申込書を代理店へ返送し、代理店は、再度契約の手続きを行うという処理を行う必要があるため、契約が成立するまでに時間を要してしまうという問題があった。
【０００３】
このような問題を解決するため、特許文献１に記載されているように、近年、コンピュータを用いた契約システムが提案されている。コンピュータを用いた契約システムを用いることで、顧客は、契約手続きの際に申込書に必要事項を手書きで記入して保険会社に提出する必要が無く、代理店がコンピュータに直接必要事項を入力することで契約の手続きを行うことができる。このため、契約内容の修正、変更等を容易に行うことができ、また、必要書類に記載不備があった場合等の書面のやり取りにかかるコストを削減できるため、迅速に保険の契約を行うことができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００６−３９７９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１による契約システムは、代理店の端末で作成した契約情報をサーバ装置にアップロードするものであるため、代理店による契約情報の改ざんが容易であり、信頼性が低いという問題があった。
本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、その目的は、契約情報の信頼性を高める契約申込情報出力装置、契約申込受付システム、契約申込情報出力方法及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は上記の課題を解決するためになされたものであり、複数のサービスに関する契約の中から指定を受け付けたサービスに関する契約の申し込みに必要な情報を出力する契約申込情報出力装置であって、通信ネットワークを介して接続されたコンピュータから前記サービスの種別の入力を受け付ける契約種別入力手段と、前記サービスの種別と、当該サービスに関する契約への契約内容を示す入力情報の入力欄を少なくとも含む申込画面を表示させる申込書情報と、前記コンピュータを、前記申込画面の入力欄への入力情報の入力を受け付ける情報入力受付手段、前記入力情報の入力を受け付けた契約を示す契約識別情報の出力要求を前記契約申込情報出力装置に送信する契約識別情報要求送信手段、前記契約申込情報出力装置から前記契約識別情報を受信する契約識別情報受信手段、前記入力を受け付けた入力情報と前記受信した契約識別情報とを格納したコード情報を生成するコード情報生成手段、前記入力情報と前記契約識別情報と前記生成したコード情報とを前記申込書情報に付与して出力する申込書出力手段、として動作させるための申込書作成プログラムと、を関連付けて保持する申込書テーブルを記憶するデータベースと、前記契約種別入力手段が入力を受け付けたサービスの種別に基づいて当該サービスの種別に対応する前記申込書作成プログラムと前記申込書情報とを前記データベースから取得する取得手段と、前記取得手段が取得した申込書作成プログラムと申込書情報とを前記コンピュータに出力する申込書情報出力手段と、前記コンピュータから前記契約識別情報の出力要求を受け付ける契約識別情報要求受付手段と、前記契約識別情報を生成する契約識別情報生成手段と、前記生成した契約識別情報を前記コンピュータに出力する契約識別情報出力手段と、を備えることを特徴とする。
【０００７】
また、本発明は、前記申込書テーブルが保持するプログラムは、さらに前記コンピュータを、前記入力情報に対する制約条件を記憶する制約条件記憶手段、前記申込画面の入力欄に入力を受け付けた入力情報と前記制約条件記憶手段が記憶する制約条件とに基づいて、前記入力情報が前記制約条件を満たしているか否かを判定する制約チェック手段、として動作させることを特徴とする。
【０００８】
また、本発明は、前記申込書テーブルが保持するプログラムは、さらに前記コンピュータを、前記入力された入力情報と契約料金の算出処理を行う所定の料金算出方法とに基づいて前記契約料金を算出する料金算出手段、として動作させ、前記コード情報生成手段は、前記入力を受け付けた入力情報と前記受信した契約識別情報とに加えて前記料金算出手段が算出した料金の情報を含むコード情報を生成し、前記申込書出力手段は、前記入力情報と前記契約識別情報と前記生成したコード情報とに加えて前記料金算出手段が算出した料金の情報を前記申込書に付与して出力することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、複数のサービスに関する契約の中から任意のサービスに関する契約の申し込みを受け付ける端末装置と、前記契約の申し込みに必要な情報を出力する契約申込情報出力装置とを備える契約申込受付システムであって、前記契約申込情報出力装置は、前記端末装置から前記サービスの種別の入力を受け付ける契約種別入力手段と、前記サービスの種別と、当該サービスに関する契約への契約内容を示す入力情報の入力欄を少なくとも含む申込画面を表示させる申込書情報と、前記端末装置を、前記申込画面の入力欄への入力情報の入力を受け付ける情報入力受付手段、前記入力情報の入力を受け付けた契約を示す契約識別情報の出力要求を前記契約申込情報出力装置に送信する契約識別情報要求送信手段、前記契約申込情報出力装置から前記契約識別情報を受信する契約識別情報受信手段、前記入力を受け付けた入力情報と前記受信した契約識別情報とを格納したコード情報を生成するコード情報生成手段、前記入力情報と前記契約識別情報と前記生成したコード情報とを前記申込書情報に付与して出力する申込書出力手段、として動作させるための申込書作成プログラムと、を関連付けて保持する申込書テーブルを記憶するデータベースと、前記契約種別入力手段が入力を受け付けたサービスの種別に基づいて当該サービスの種別に対応する前記申込書作成プログラムと前記申込書情報とを前記データベースから取得する取得手段と、前記取得手段が取得した申込書作成プログラムと申込書情報とを前記端末装置に出力する申込書情報出力手段と、前記端末装置から前記契約識別情報の出力要求を受け付ける契約識別情報要求受付手段と、前記契約識別情報を生成する契約識別情報生成手段と、前記生成した契約識別情報を前記端末装置に出力する契約識別情報出力手段と、を備え、前記端末装置は、前記サービスの種別の入力を受け付ける契約種別入力手段と、前記入力を受け付けたサービスの種別を前記契約申込情報出力装置に送信する契約種別送信手段と、前記契約申込情報出力装置から前記サービスの種別に対応する前記申込書作成プログラムと前記書類の情報とを受信する受信手段と、前記受信した申込書作成プログラムを実行するプログラム実行手段と、を備えることを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、複数のサービスに関する契約の中から指定を受け付けたサービスに関する契約の申し込みに必要な情報を出力する契約申込情報出力装置を用いた契約申込情報出力方法であって、契約種別入力手段は、通信ネットワークを介して接続されたコンピュータから前記サービスの種別の入力を受け付け、データベースは、前記サービスの種別と、当該サービスに関する契約への契約内容を示す入力情報の入力欄を少なくとも含む申込画面を表示させる申込書情報と、前記コンピュータを、前記申込画面の入力欄への入力情報の入力を受け付ける情報入力受付手段、前記入力情報の入力を受け付けた契約を示す契約識別情報の出力要求を前記契約申込情報出力装置に送信する契約識別情報要求送信手段、前記契約申込情報出力装置から前記契約識別情報を受信する契約識別情報受信手段、前記入力を受け付けた入力情報と前記受信した契約識別情報とを格納したコード情報を生成するコード情報生成手段、前記入力情報と前記契約識別情報と前記生成したコード情報とを前記申込書情報に付与して出力する申込書出力手段、として動作させるための申込書作成プログラムと、を関連付けて保持する申込書テーブルを記憶し、取得手段は、前記契約種別入力手段が入力を受け付けたサービスの種別に基づいて当該サービスの種別に対応する前記申込書作成プログラムと前記申込書情報とを前記データベースから取得し、申込書情報出力手段は、前記取得手段が取得した申込書作成プログラムと申込書情報とを前記コンピュータに出力し、契約識別情報要求受付手段は、前記コンピュータから前記契約識別情報の出力要求を受け付け、契約識別情報生成手段は、前記契約識別情報を生成し、契約識別情報出力手段は、前記生成した契約識別情報を前記コンピュータに出力する、ことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、複数のサービスに関する契約の中から指定を受け付けたサービスに関する契約の申し込みに必要な情報を出力する契約申込情報出力装置であって、前記サービスの種別と、当該サービスに関する契約への契約内容を示す入力情報の入力欄を少なくとも含む申込画面を表示させる申込書情報と、通信ネットワークを介して接続されたコンピュータを、前記申込画面の入力欄への入力情報の入力を受け付ける情報入力受付手段、前記入力情報の入力を受け付けた契約を示す契約識別情報の出力要求を前記契約申込情報出力装置に送信する契約識別情報要求送信手段、前記契約申込情報出力装置から前記契約識別情報を受信する契約識別情報受信手段、前記入力を受け付けた入力情報と前記受信した契約識別情報とを格納したコード情報を生成するコード情報生成手段、前記入力情報と前記契約識別情報と前記生成したコード情報とを前記申込書情報に付与して出力する申込書出力手段、として動作させるための申込書作成プログラムと、を関連付けて保持する申込書テーブルを記憶するデータベースを備える契約申込情報出力装置を、前記コンピュータから前記サービスの種別の入力を受け付ける契約種別入力手段、前記契約種別入力手段が入力を受け付けたサービスの種別に基づいて当該サービスの種別に対応する前記申込書作成プログラムと前記申込書情報とを前記データベースから取得する取得手段、前記取得手段が取得した申込書作成プログラムと申込書情報とを前記コンピュータに出力する申込書情報出力手段、前記コンピュータから前記契約識別情報の出力要求を受け付ける契約識別情報要求受付手段、前記契約識別情報を生成する契約識別情報生成手段、前記生成した契約識別情報を前記コンピュータに出力する契約識別情報出力手段、として動作させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、通信ネットワークを介して契約申込情報出力装置と接続されたコンピュータは、入力情報を格納したコード情報を申込書情報に付与して出力する。このとき、例えば、コンピュータが出力した申込書情報をプリンタ等によって紙面に印刷し、印刷した申込書に顧客が捺印する。これにより、顧客が捺印した紙面の申込書に印刷されたコード情報は書き換えることが困難となる。したがって、入力情報の改ざんを防止することができるため、入力情報の信頼性を高めることができる。
【００１３】
また、本発明によれば、通信ネットワークを介して契約申込情報出力装置と接続されたコンピュータは、コード情報を生成する前に、契約申込情報出力装置から契約番号を受信する。そして、コンピュータは、入力情報と受信した契約番号とを格納したコード情報を生成する。これにより、コンピュータが出力する契約書情報には、契約申込情報出力装置が送信したユニークな契約番号が付与される。これにより、当該契約書情報は、契約申込情報出力装置が代理店のコンピュータに送信した申込書作成プログラムによって生成されたものであることを証明することができるため、当該契約書情報に含まれる入力情報の信頼性を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の一実施形態による契約申込受付システムの構成を示す概略ブロック図である。
【図２】データベース１２０が記憶する申込書テーブルを示している。
【図３】契約申込受付システムの動作を示すシーケンス図である。
【図４】表示部に表示される申込画面の例を示す図である。
【図５】印刷された申込書の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、図面を参照しながら本発明の実施形態について詳しく説明する。
図１は、本発明の一実施形態による契約申込受付システムの構成を示す概略ブロック図である。
契約申込受付システムは、契約申込情報出力装置１００と端末装置２００とを備える。
契約申込情報出力装置１００は、契約種別入力部１１０（契約種別入力手段）、データベース１２０、申込情報取得部１３０（取得手段）、申込情報出力部１４０（申し込み情報出力手段）、契約番号要求受付部１５０（契約番号要求受付手段）、契約番号生成部１６０（契約番号生成手段）、契約番号出力部１７０（契約番号出力手段）を備える。
契約種別入力部１１０は、端末装置２００から契約を結ぶサービスの種別を示す契約種別の入力を受け付ける。
データベース１２０は、契約種別と申込書情報と付属書類情報と申込書作成プログラムとを関連付けて格納する申込書テーブルを記憶する。
ここで、申込書情報は、関連付けられた契約種別に関する契約への契約内容を示す入力情報の入力欄を含む申込画面を端末装置２００の表示部２５０に表示させるための情報である。
また、付属書類情報は、関連付けられた契約種別に関する契約に必要な付属書類を示す情報である。付属書類は例えば、明細書、分担表、整理表、口座振替依頼書等である。
また、申込書作成プログラムは、端末装置２００に申込書を出力させるためのプログラムである。
申込情報取得部１３０は、データベース１２０が記憶する申込書テーブルから、契約種別入力部１１０が入力を受け付けた契約種別に関連付けて、申込書情報と申込書作成プログラムとを取得する。
申込情報出力部１４０は、申込情報取得部１３０が取得した申込情報を端末装置２００に出力する。
契約番号要求受付部１５０は、端末装置２００から契約番号（契約識別情報）の出力要求を受け付ける。
契約番号生成部１６０は、契約番号を生成する。
契約番号出力部１７０は、契約番号生成部１６０が生成した契約番号を端末装置２００に出力する。
【００１６】
端末装置２００は、契約種別入力部２１０（契約種別入力手段）、契約種別送信部２２０（契約種別送信手段）、申込情報受信部２３０（受信手段）、プログラム実行部２４０（プログラム実行手段）、表示部２５０を備える。
契約種別入力部２１０は、契約種別の入力を受け付ける。
契約種別送信部２２０は、契約種別入力部２１０が入力を受け付けた契約種別を契約申込情報出力装置１００に送信する。
申込情報受信部２３０は、契約申込情報出力装置１００から申込書情報と申込書作成プログラムとを受信する。
プログラム実行部２４０は、申込情報受信部２３０が受信した申込書作成プログラムを実行する。
表示部２５０は、プログラム実行部２４０が生成する画面情報を表示する。
【００１７】
プログラム実行部２４０は、申込書作成プログラムを実行すると、情報入力受付部２４１（情報入力受付手段）、制約条件記憶部２４２（制約条件記憶手段）、制約チェック部２４３（制約チェック手段）、料金算出部２４４（料金算出手段）、契約番号要求送信部２４５（契約番号要求送信手段）、契約番号受信部２４６（契約番号受信手段）、コード情報生成部２４７（コード情報生成手段）、申込書出力部２４８（申込書出力手段）として動作する。
情報入力受付部２４１は、契約書情報の入力欄への入力情報の入力を受け付ける。
制約条件記憶部２４２は、申込書作成プログラムに格納されている制約条件を記憶する。
なお、制約条件は、例えば、契約書情報の各入力欄の入力情報に対する入力必須の有無、入力可能文字数、入力可能文字種等を示す。
制約チェック部２４３は、情報入力受付部２４１が入力を受け付けた入力情報と制約条件記憶部２４２が記憶する制約条件とに基づいて、入力情報が制約条件を満たしているか否かを判定する。
料金算出部２４４は、情報入力受付部２４１が入力を受け付けた入力情報と申込書作成プログラムに組み込まれた所定の料金算出方法とに基づいて契約料金を算出する。
契約番号要求送信部２４５は、契約申込情報出力装置１００に契約番号の送信要求を送信する。
契約番号受信部２４６は、契約申込情報出力装置１００から契約番号を受信する。
コード情報生成部２４７は、情報入力受付部２４１が入力を受け付けた入力情報と料金算出部２４４が算出した契約料金と契約番号受信部２４５が受信した契約番号とを含むコード情報を生成する。
申込書出力部２４８は、申込書情報受信部２３０が受信した申込書情報に、情報入力受付部２４１が入力を受け付けた入力情報と料金算出部２４４が算出した契約料金と契約番号受信部２４３が受信した契約番号とコード情報生成部２４４が生成したコード情報とを付与して出力する。
【００１８】
図２は、データベース１２０が記憶する申込書テーブルを示している。
図２に示されるように、申込書テーブルには、契約種別毎に、申込書情報、付属書類情報、申込書作成プログラムが格納されている。
【００１９】
そして、本実施形態による契約申込情報出力装置１００は、契約種別入力部１１０が端末装置２００からサービスの種別を示す契約種別の入力を受け付け、データベース１２０が契約種別と、当該契約種別が示す契約への契約内容を示す入力情報の入力欄を少なくとも含む申込画面を表示させる申込書情報と、申込書作成プログラムとを関連付けて保持する申込書テーブルを記憶し、申込書情報取得部１３０が、契約種別入力部１１０が入力を受け付けた契約種別に基づいて当該契約種別に対応する申込書作成プログラムと申込書情報とをデータベース１２０から取得し、申込書情報出力部１４０が、申込書情報取得部１４０が取得した申込書作成プログラムと申込書情報とを端末装置２００に出力する。
なお、申込書作成プログラムは、端末装置２００を、申込書情報の申込画面の入力欄への入力情報の入力を受け付ける情報入力受付部２４１、入力情報の入力を受け付けた契約を示す契約番号の出力要求を契約申込情報出力装置１００に送信する契約番号要求送信部２４５、契約申込情報出力装置１００から契約番号を受信する契約番号受信部２４６、入力を受け付けた入力情報と受信した契約番号とを格納したコード情報を生成するコード情報生成部２４７、入力情報と契約番号と生成したコード情報とを申込書情報に付与して出力する申込書出力部２４８、として動作させるためのプログラムである。
さらに、契約番号要求受付部１５０が、端末装置２００から契約番号の出力要求を受け付け、契約番号生成部１６０が契約番号を生成し、契約番号出力手段が、契約番号生成部１６０が生成した契約番号を端末装置２００に出力する。
これにより、本実施形態による契約申込情報出力装置１００は、契約情報の信頼性を高める。
【００２０】
次に、本実施形態による契約申込受付システムの動作を説明する。
図３は、契約申込受付システムの動作を示すシーケンス図である。
まず、代理店または顧客が端末装置２００に契約の契約種別を入力する。これにより、契約種別入力部２１０は、契約種別の入力を受け付ける（ステップＳ１）。契約種別の入力は、例えば以下のように行う。まず、代理店または顧客が端末装置２００から本部のＷＥＢサーバ等にアクセスすることにより、当該ＷＥＢサーバが端末装置２００に契約種別の一覧を表示するＷＥＢページを送信する。次に、代理店または顧客は、端末装置２００が受信したＷＥＢページに表示される契約種別の一覧から契約を行う契約種別を選択する。契約端末２００は、契約種別の選択を受け付けると、受信したＷＥＢページの契約種別に対応するＸＭＬタグに割り当てられた契約種別の識別情報を取得することにより、選択された契約種別を特定する。
契約種別入力部２１０が契約種別の入力を受け付けると、契約種別送信部２２０は、契約種別入力部２１０が入力を受け付けた契約種別を契約申込情報出力装置１００に送信する（ステップＳ２）。
【００２１】
端末装置２００が契約種別を送信すると、契約申込情報出力装置１００の契約種別入力部１１０は、端末装置２００から契約種別の入力を受けつける（ステップＳ３）。契約種別入力部が契約種別の入力を受け付けると、申込書情報取得部１３０は、データベース１２０が記憶する申込書テーブルから入力を受け付けた契約種別に対応する申込書情報と付属書類情報と申込書作成プログラムとを取得する（ステップＳ４）。申込書情報取得部１３０が申込書情報と付属書類情報と申込書作成プログラムとを取得すると、申込書情報出力部１４０は、取得した申込書情報と申込書作成プログラムとを端末装置２００に出力する（ステップＳ５）。
【００２２】
契約申込情報出力装置１００が申込書情報と付属書類情報と申込書作成プログラムとを出力すると、端末装置２００の申込書情報受信部２３０は、申込書情報と申込書作成プログラムとを受信する（ステップＳ６）。申込書情報樹脂部２３０が申込書情報と付属書類情報と申込書作成プログラムとを受信すると、プログラム実行部２４０は、受信した申込書作成プログラムを実行する（ステップＳ７）。
【００２３】
プログラム実行部２４０は、申込書作成プログラムを実行すると、情報入力受付部２４１、制約条件記憶部２４２、制約チェック部２４３、料金算出部２４４、契約番号要求送信部２４５、契約番号受信部２４６、コード情報生成部２４７、申込書出力部２４８として動作する。
プログラム実行部２４０は、申込書作成プログラムを実行すると、申込書作成プログラムが格納する制約条件を制約条件記憶部２４２に登録する（ステップＳ８）。プログラム実行部２４０が制約条件を登録すると、表示部２５０は、申込書情報受信部２３０が受信した申込書情報に基づいて申込画面を表示する（ステップＳ９）。表示部２５０が申込画面を表示すると、情報入力受付部２４１は、表示部２５０に表示されている申込画面の入力欄への入力情報の入力を受け付ける（ステップＳ１０）。
【００２４】
図４は、表示部に表示される申込画面の例を示す図である。
図４は、ステップＳ１０で表示部２５０が表示する申込画面の例を示している。表示部２５０は、申込画面として入力確認イメージと入力フォームとを表示する。顧客は、入力フォームの入力欄に入力情報を入力する。顧客が入力情報を入力すると、表示部２５０は、入力確認イメージに入力された入力情報を反映して表示する。
【００２５】
ステップＳ１０で、顧客が申込画面の入力欄に入力情報を入力することで情報入力受付部２４１が入力情報を取得すると、制約チェック部２４３は、制約条件記憶部２４２が記憶する制約情報と取得した入力情報とに基づいて入力情報が制約条件を満たしているか否かを判定する（ステップＳ１１）。制約チェック部２４３によって、入力情報が制約条件を満たしていないと判定された場合、表示部２５０は、入力情報が制約条件を満たしていないことを示す情報を表示する（ステップＳ１２）。表示部２５０が情報を表示すると、ステップＳ１０に戻り、再度入力情報の入力を受け付ける。
制約チェック部２４３によって、入力情報が制約条件を満たしていると判定された場合、料金算出部２４４は、入力情報と申込書作成プログラムに組み込まれた所定の料金算出方法とに基づいて契約料金の算出を行う（ステップＳ１３）。料金算出部２４４が契約料金を算出すると、表示部２５０は、申込画面に算出した契約料金を表示する（ステップＳ１４）。
【００２６】
表示部２５０の申し込み画面に表示された契約料金での契約に顧客が了承し、入力完了ボタンを押下すること等により、情報入力受付部２４１が入力完了を示す入力を受け付けると、契約番号要求送信部２４５は、契約申込情報出力装置１００に当該契約を示す契約番号の出力要求を送信する（ステップＳ１５）。
端末装置２００が契約番号の出力要求を送信すると、契約申込情報出力装置１００の契約番号要求受付部１５０は、端末装置２００から契約番号の出力要求の入力を受け付ける（ステップＳ１６）。契約番号要求受付部１５０が契約番号の送信要求の入力を受け付けると、契約番号生成部１６０は、契約番号を生成する（ステップＳ１７）。契約番号の生成方法としては、例えば連番による契約番号の生成や、所定の規則を有するシリアルナンバーによる契約番号の生成等の生成方法がある。契約番号生成部１６０が契約番号を生成すると、契約番号出力部１７０は、生成した契約番号を端末装置２００に出力する（ステップＳ１８）。
【００２７】
契約申込情報出力装置１００が契約番号を出力すると、契約番号受信部２４６は、契約申込情報出力装置１００から契約番号を受信する（ステップＳ１９）。契約番号受信部２４６が契約番号を受信すると、コード情報生成部２４７は、情報入力受付部２４１が入力を受け付けた入力情報と、料金算出部２４４が算出した契約料金と、契約番号受信部２４６が受信した契約番号とを含む、二次元バーコード等のコード情報を生成する（ステップＳ２０）。コード情報生成部２４７がコード情報を生成すると、申込書出力部２４８は、申込書情報受信部２３０が受信した申込情報に、情報入力受付部２４１が入力を受け付けた入力情報と、料金算出部２４４が算出した契約料金と、契約番号受信部２４６が受信した契約番号と、コード情報生成部２４７が生成したコード情報とを付与して出力する（ステップＳ２１）。申込書出力部２４８は、申込書情報を出力すると、申込書情報受信部２３０が受信した付属書類情報を出力する（ステップＳ２２）。
【００２８】
以下、出力された申込書情報の用途を説明する。
出力された申込書情報と付属書類情報は、代理店のプリンタ等によって申込書と付属書類として印刷される。
【００２９】
図５は、印刷された申込書の例を示す図である。
印刷された申込書には、情報入力受付部２４１が入力を受け付けた入力情報と、料金算出部２４４が算出した契約料金と、契約番号受信部２４６が受信した契約番号とコード情報生成部２４７が生成したコード情報とが印刷される。
なお、ここでは図５に示すように、申込書にコード情報を印刷する例を示したが、これに限られず、例えば申込書にコード情報を印刷するスペースが無い場合は、送付状等の申込書以外の書類にコード情報を印刷しても良い。
【００３０】
顧客は印刷された申込書と付属書類とを確認し、了承した場合、申込書に捺印する。顧客が申込書に捺印すると、代理店は、捺印された申込書を本部に送付する。
本部は、代理店から送付された申込書に印鑑が捺印されていることを確認すると、バーコードリーダ等を用いて申込書に印刷されたコード情報から入力情報と契約料金と契約番号とを復元する。本部が復元した入力情報と契約料金と契約番号とを本部のサーバ装置に入力することで、当該契約は成立したこととなる。
【００３１】
このように、本実施形態によれば、端末装置２００は、入力を受け付けた契約種別に対応する申込書作成プログラムを実行することで、入力情報と契約番号とを格納したコード情報を生成し、当該コード情報を申込書情報に付与して出力する。
これにより、出力した申込情報を紙面に印刷すると、紙面の申込書に印刷されたコード情報は書き換えることが困難となる。そのため、紙面の申込書に顧客が捺印することにより、捺印後の申込書の改ざんを防止することができ、入力情報の信頼性を高めることができる。
【００３２】
また、本実施形態によれば、端末装置２００は、コード情報を生成する前に、契約申込情報出力装置１００から契約番号を受信する。そして、端末装置２００は、入力情報と受信した契約番号とを格納したコード情報を生成する。これにより、端末装置２００が出力する契約書情報には、契約申込情報出力装置１００が送信したユニークな契約番号が付与される。これにより、当該契約書情報は、契約申込情報出力装置１００が代理店のコンピュータに送信した申込書作成プログラムによって生成されたものであることを証明することができるため、入力情報の改ざんを防止し、当該契約書情報に含まれる入力情報の信頼性を高めることができる。
【００３３】
以上、図面を参照してこの発明の一実施形態について詳しく説明してきたが、具体的な構成は上述のものに限られることはなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内において様々な設計変更等をすることが可能である。
例えば、本実施形態では、契約申込情報出力装置１００が料金算出方法を端末装置２００に送信し、端末装置２００が受信した料金算出方法を用いて契約料金を算出する例を説明したが、これに限られず、例えば、端末装置２００が入力情報を契約申込情報出力装置１００に送信し、契約申込情報出力装置１００が契約料金を算出し、算出した契約料金を端末装置２００に送信することで端末装置２００が契約料金を取得してもよい。
【符号の説明】
【００３４】
１００…契約申込情報出力装置  １１０…契約種別入力部  １２０…データベース  １３０…申込書情報取得部  １４０…申込書情報出力部  １５０…契約番号要求受付部  １６０…契約番号生成部  １７０…契約番号出力部  ２００…端末装置  ２１０…契約種別入力部  ２２０…契約種別送信部  ２３０…申込書情報受信部  ２４０…プログラム実行部  ２４１…情報入力受付部  ２４２…制約条件記憶部  ２４３…制約チェック部  ２４４…料金算出部  ２４５…契約番号要求送信部  ２４６…契約番号受信部  ２４７…コード情報生成部  ２４８…申込書出力部  ２５０…表示部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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