(57)【要約】【課題】地図上で各マークが同じ箇所に重なって表示されている場合に、簡単な操作で各マークに関する情報を容易に確認可能とする。【解決手段】監視センタに設置されたサーバ３１は、物件データベース４３ａ、保守員データベース４３ｂ、地図データベース４３ｃを用いて、指定地域の地図に物件と保守員のマークを付してオペレータの端末装置に表示する。ここで、所定の操作により地図上の任意の位置が指定されると、サーバ３１は、その指定位置に重ね表示されている各マークの情報をデータベース４３ａ、４３ｂから抽出して詳細表示する。【選択図】      図４
2010006576.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
各地域に点在する物件を遠隔監視する昇降機の遠隔監視システムにおいて、
指定地域の地図を表示すると共に、その地図上に上記各物件の保守管理に関連したマークを表示する地図表示手段と、
この地図表示手段によって表示された上記地図上の任意の位置が指定された際に、その指定位置に重ね表示された各マークに関する情報を詳細表示する表示処理手段と
を具備したことを特徴とする昇降機の遠隔監視システム。
【請求項２】
上記各物件に関する情報を記憶した物件データベースを備え、
上記地図表示手段は、上記地図上に上記各物件の位置を示す物件マークを表示し、
上記表示処理手段は、上記指定位置に重ね表示された各マークが上記物件マークであった場合に、上記物件データベースから該当する各物件に関する情報を抽出して詳細表示することを特徴とする請求項１記載の昇降機の遠隔監視システム。
【請求項３】
上記各物件を保守点検する各保守員に関する情報を記憶した保守員データベースと、
上記各保守員の位置を検出する保守員検出手段と、
上記地図表示手段は、上記地図上に上記保守員検出手段によって検出された上記各保守員の位置を示す保守員マークを表示し、
上記表示処理手段は、上記指定位置に重ね表示された各マークが上記保守員マークであった場合に、上記保守員データベースから該当する各保守員に関する情報を抽出して詳細表示することを特徴とする請求項１記載の昇降機の遠隔監視システム。
【請求項４】
上記各物件に関する情報を記憶した物件データベースと、
上記各物件を保守点検する各保守員に関する情報を記憶した保守員データベースと、
上記各保守員の位置を検出する保守員検出手段と、
上記地図表示手段は、上記地図上に上記各物件の位置を示す物件マークを表示すると共に、上記保守員検出手段によって検出された上記各保守員の位置を示す保守員マークを表示し、
上記表示処理手段は、上記指定位置に重ね表示された各マークを識別し、上記物件件マークであった場合に、上記物件データベースから該当する各物件に関する情報を抽出して詳細表示し、上記保守員マークであった場合に、上記保守員データベースから該当する各保守員に関する情報を抽出して詳細表示することを特徴とする請求項１記載の昇降機の遠隔監視システム。
【請求項５】
所定の条件に基づいて上記詳細表示の有効／無効を判断する詳細表示判断手段を備え、
上記表示処理手段は、上記詳細表示判断手段によって有効であると判断されている場合にのみ、上記指定位置に重ね表示さている各マークに関する情報を詳細表示することを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１つに記載の昇降機の遠隔監視システム。
【請求項６】
上記所定の条件とは、地図の縮尺率であり、
上記詳細表示判断手段は、現在表示中の地図の縮尺率が予め任意に設定された基準の縮尺率よりも高い場合に無効であると判断し、上記基準の縮尺率以下の場合に有効であると判断することを特徴とする請求項５記載の昇降機の遠隔監視システム。
【請求項７】
上記所定の条件とは、地図の縮尺率と物件数との関係であり、
上記詳細表示判断手段は、現在表示中の地図の縮尺率に応じて当該地図上に表示される物件数が予め任意に設定された基準の物件数よりも多い場合に無効であると判断し、上記基準の物件数以下の場合に有効であると判断することを特徴とする請求項５記載の昇降機の遠隔監視システム。
【請求項８】
上記各物件で保守員の作業開始と終了を示す信号を発信する信号発信手段を備え、
上記保守員検出手段は、上記信号発信手段によって発信された信号に基づいて、上記各物件の位置を保守員の位置として検出することを特徴とする請求項３または４記載の昇降機の遠隔監視システム。
【請求項９】
上記信号発信手段は、職員が所持する通信機能を備えた携帯端末であり、その携帯端末の操作により作業開始と終了を示す信号を発信することを特徴とする請求項８記載の昇降機の遠隔監視システム。
【請求項１０】
上記信号発信手段は、上記各物件毎に設置された非常呼び用の電話機であり、その電話機の操作により作業開始と終了を示す信号を発信することを特徴とする請求項８記載の昇降機の遠隔監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、各物件のエレベータやエスカレータなどの昇降機の動作状態を遠隔監視するための昇降機の遠隔監視システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
各物件のエレベータは、通信ネットワークを介して監視センタに接続されている。監視センタには、多数のオペレータが就役している。各オペレータは、それぞれに監視卓と呼ばれる端末装置の画面を通じて各物件のエレベータの動作状態を遠隔監視している。
【０００３】
ここで、エレベータの遠隔監視システムとして、上記端末装置の画面に各地域の地図を表示すると共に、その地図上に各物件（建物）位置や保守員の位置を合わせて表示する技術がある（例えば、特許文献１，２参照）。
【０００４】
このような地図表示画面では、各物件のエレベータから異常信号が発報されると、地図上の該当する物件のマークが例えば赤色に変化して警告される。これにより、オペレータは、異常発生した物件を把握して、その物件に最も近くにいる保守員を派遣するなどして対処できる。
【特許文献１】特開２００４−１５７４０８号公報
【特許文献２】特開２００４−１１０１１７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記特許物件１，２において、地図上に保守員や物件のマークを表示しても、物件数が多い場合や広域地図を表示している状態では、これらのマークが同じ箇所に重なり合ってしまい、区別が付かない状態になる。このため、画面を切り替えて各マークの情報を確認しなければならず、異常発生の対応に遅れが生じることがある。
【０００６】
本発明は上記のような点に鑑みなされたもので、地図上で各マークが同じ箇所に重なって表示されている場合に、簡単な操作で各マークに関する情報を容易に確認することができる昇降機の遠隔監視システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明に係る昇降機の遠隔監視システムは、各地域に点在する物件を遠隔監視する昇降機の遠隔監視システムにおいて、指定地域の地図を表示すると共に、その地図上に上記各物件の保守管理に関連したマークを表示する地図表示手段と、この地図表示手段によって表示された上記地図上の任意の位置が指定された際に、その指定位置に重ね表示された各マークに関する情報を詳細表示する表示処理手段とを具備したことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、地図上で各マークが同じ箇所に重なって表示されている場合に、簡単な操作で各マークに関する情報を容易に確認することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、図面を参照して本発明の実施形態を説明する。
【００１０】
図１は本発明の一実施形態に係る昇降機としてエレベータを例にした場合の遠隔監視システムの構成を示す図である。図中の１１ａ，１１ｂ，１１ｃ…は、顧客の物件（建物）を示している。これらの物件１１ａ，１１ｂ，１１ｃ…は、それぞれにエレベータ（ＥＬ）１２ａ，１２ｂ，１２ｃ…が設置されている。なお、物件によって、エレベータの設置台数が異なる。つまり、１台のエレベータしか設置されていない物件や、多数のエレベータが設置されていない物件が混在する。
【００１１】
エレベータ１２ａ，１２ｂ，１２ｃ…は、公衆回線等の通信ネットワーク１３を介して監視センタ１４に接続されている。監視センタ１４では、各エレベータ１２ａ，１２ｂ，１２ｃ…から発報される信号を受信して、これらの動作状態を常時監視している。
【００１２】
ここで、エレベータ１２ａを代表として、図２にその構成を示す。
【００１３】
エレベータ１２ａは、巻上機２１と、この巻上機２１に巻き掛けられたロープ２２と、そのロープ２２の一端に取り付けられた乗りかご２３と、他端に取り付けられたカウンタウェイト２４とを備える。巻上機２１は、物件（建物）１１ａの機械室などに設置されている。この巻上機２１の回転駆動により、ロープ２２を介して乗りかご２３とカウンタウェイト２４が昇降路内をつるべ式に移動する。
【００１４】
制御装置２５は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭなどを搭載したコンピュータからなり、巻上機２１の駆動制御などを含むエレベータ全体の制御を行う。また、この制御装置２５は通信機能を備えており、上記通信ネットワーク１３を介して監視センタ１４との間でデータの送受信を行う。
【００１５】
次に、本実施形態における監視センタ１４の構成について詳しく説明する。
【００１６】
図３は監視センタ１４の構成を示すブロック図である。
【００１７】
監視センタ１４には、サーバ３１と、ＰＣ（Personal Computer）３２ａ，３２ｂ，３２ｃ…が設置されている。
【００１８】
サーバ３１は、監視センタ１４の制御装置として存在する。ＰＣ３２ａ，３２ｂ，３２ｃ…は、このサーバ３１にＬＡＮ（Local Area Network）等の通信回線３３を介して接続されている。このＰＣ３２ａ，３２ｂ，３２ｃ…は、各オペレータが監視卓として使用する端末装置であり、様々な機能を備えている。
【００１９】
図４は監視センタ１４に設置されたサーバ３１の構成を示すブロック図である。
【００２０】
サーバ３１は、制御部４１、記憶部４２、各種データベース４３、通信部４４、インタフェース（Ｉ／Ｆ）４５を備えている。
【００２１】
制御部４１は、ＣＰＵからなり、記憶部４２に記憶されたプログラム４２ａを読み込むことにより各種処理を実行する。また、この制御部４１には、本システムを実現するための機能部として、データベース検索部４１ａ、地図表示部４１ｂ、識別表示部４１ｃ、表示処理部４１ｄ、保守員検出部４１ｅ、縮尺変更部４１ｆが設けられている。
【００２２】
データベース検索部４１ａは、各種データベース４３に含まれる物件データベース４３ａから指定地域の地図を検索すると共に、上記指定地域に存在する物件１１ａ，１１ｂ，１１ｃ…の位置を地図データベース４３ｃから検索する。
【００２３】
地図表示部４１ｂは、このデータベース検索部４１ａによって得られた上記指定地城の地図上に各物件の位置を示すマーク（物件マーク）を付して、各オペレータの端末装置であるＰＣ３２ａ，３２ｂ，３２ｃ…に表示する。
【００２４】
識別表示部４１ｃは、各物件１１ａ，１１ｂ，１１ｃ…のエレベータ１２ａ，１２ｂ，１２ｃ…から発報される信号に基づいて、上記物件マークを識別表示する。具体的には、各物件毎にそれぞれのエレベータの状態を判断し、その状態に応じた色（「赤色」，「黄色」，「青色」）で地図上の物件マークを識別表示する。
【００２５】
表示処理部４１ｄは、保守員検出部４１ｅによって各保守員の位置が検出された場合に、上記各保守員の位置を示すマーク（保守員マーク）を当該地図上に表示する。また、この表示処理部４１ｄは、上記地図上の任意の位置がクリック操作により指定された際に、その指定位置に重ね表示された各マークに関する情報を詳細表示する。
【００２６】
保守員検出部４１ｅは、各物件で保守員が所持する携帯端末などから発信される信号に基づいて、各物件の位置を基準にして保守員の位置を検出する。
【００２７】
縮尺率変更部４１ｆは、縮尺率の変更操作があった場合に、現在表示中の地図の画面中心を基準にして縮尺率を変更する。
【００２８】
詳細表示判断部４１ｇは、所定の条件に基づいて上記詳細表示の有効／無効を判断する。有効の場合にのみ、オペレータがクリックした位置に存在する各マークに関する情報が詳細表示される。上記所定の条件として、「地図の縮尺率」または「地図の縮尺率と物件数との関係」がある。
【００２９】
記憶部４２は、ＲＯＭ、ＲＡＭなどのメモリからなり、プログラム４２ａの他、制御部４１の処理に必要な各種データを記憶している。また、この記憶部４２には、各物件のエレベータの状態に応じて物件マークを識別表示するための識別表示テーブル４２ｂが設けられている。
【００３０】
今、エレベータの状態として、何らかの異常が発生し、エレベータの運行に支障のある状態を示す「発生」、エレベータに何らかの管制運転がはたらき、最寄階に着床した状態を示す「管制」、エレベータの運転が復帰した状態を示す「復帰」の３パターンを想定する。上記識別表示テーブル４２ｂには、「発生」の状態のときに「赤色」、「管制」のときに「黄色」、「復帰」のときに「青色」で物件マークを識別表示することが設定されている。
【００３１】
一方、サーバ３１に設けられた各種データベース４３には、物件データベース（物件ＤＢ）４３ａ、保守員データベース（保守員ＤＢ）４３ｂ、地図データベース（地図ＤＢ）４３ｃなどが含まれる。なお、これらのデータベース４３ａ〜４３ｃは、実際には記憶部４２などに設けられる。
【００３２】
物件データベース４３ａは、各物件１１ａ，１１ｂ，１１ｃ…に関する情報を記憶している。具体的には、図５に示すように、各物件の識別番号（物件ＩＤ）、物件名、住所、その物件に設置されているエレベータの台数や号機の情報などを記憶している。
【００３３】
保守員データベース４３ｂは、各保守員に関する情報を記憶している。具体的には、図６に示すように、各保守員の識別番号（保守員ＩＤ）、氏名、所属、その保守員が所持している携帯端末の情報（端末ＩＤやアドレス、電話番号等）、保守員の現在位置とステータス情報などを記憶している。
【００３４】
なお、保守員の「現在位置」は、後述するように物件位置を基準にして管理されている。また、「ステータス情報」は、保守員の作業状態を示す情報であり、「作業中」あるいは「移動中」が記録される。
【００３５】
地図データベース４３ｃは、各地域の地図情報（画像情報）を記憶している。具体的には、図７に示すように、縮尺率に応じて複数の地図情報が分類して記憶されている。この場合、地図の縮尺率が高いほど広域を表わし、縮尺率が低いほど狭域を表わすことになる。
【００３６】
また、サーバ３１に設けられた通信部４４は、各物件１１ａ，１１ｂ，１１ｃ…に設置されたエレベータ１２ａ，１２ｂ，１２ｃ…との間で通信ネットワーク１３を介してデータの送受信を行う。インタフェース４５は、サーバ３１に接続されたＰＣ３２ａ，３２ｂ，３２ｃ…との間のデータの入出力処理を行う。
【００３７】
図８は監視センタ１８に設置されたオペレータのＰＣ３２ａの構成を示すブロック図である。なお、他のＰＣ３２ｂ，３２ｃ…についても同様の構成である。
【００３８】
ＰＣ３２ａは、制御部５１、記憶部５２、インタフェース（Ｉ／Ｆ）５３、入力部５４、表示部５５を備えている。
【００３９】
制御部５１は、ＣＰＵからなり、記憶部５２に記憶されたプログラム５２ａを読み込むことにより各種処理を実行する。記憶部５２は、ＲＯＭ、ＲＡＭなどのメモリからなり、プログラム５２ａの他、制御部５１の処理に必要な各種データを記憶している。インタフェース５３は、サーバ３１との間のデータの入出力処理を行う。
【００４０】
入力部５４は、例えばキーボード、マウスなどの入カデバイスからなり、オペレータがデータやコマンドの入力操作や画面上での選択操作を行う場合に用いられる。表示部５５は、例えばＣＲＴ（Cathode-ray tube）やＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示デバイスからなり、各種データの表示を行う。
【００４１】
次に、本システムの動作について説明する。
【００４２】
図９は監視センタ１４内のサーバ３１によって実行される遠隔監視処理の流れを示すフローチャートである。なお、このフローチャートで示される処理は、サーバ３１に設けられた制御部４１が記憶部４２に記憶されたプログラム４２ａを読み込むことにより実行される。
【００４３】
今、監視センタ１４のオペレータがＰＣ３２ａを操作して、ある地域の地図を表示する場合を想定する。
【００４４】
ＰＣ３２ａから地図表示要求があると、サーバ３１は、まず、オペレータが所定の操作によって指定した地域の地図を地図データベース４３ｃから検索すると共に（ステップＳ１１）、上記指定地域に存在する物件の位置を物件データベース４３ａから検索する（ステップＳ１２）。
【００４５】
該当する物件があると、サーバ３１は、その物件の位置情報（住所）に基づいて、上記地図データベース４３ｃから読み出した地図上に、物件マークを付してオペレータのＰＣ３２ａ（詳しくは、ＰＣ３２ａの表示部５５）に表示する（ステップＳ１３）。
【００４６】
図１１にオペレータのＰＣ３２ａに表示される地図表示画面６１の一例を示す。  
図中の６２は指定地域の地図である。また、６３ａ〜６３ｈは物件マーク、６４はスケーラである。６５は物件マーク説明欄、６６はステータス説明欄、６７は縮尺率表示部である。なお、起動時には所定の縮尺率の地図が表示される。スケーラ６４をスライド操作することにより、地図の縮尺率を任意に変えることができる。
【００４７】
この地図表示画面６１において、地図６２上の各物件の位置に直方体形状の物件マーク６３ａ〜６３ｈが所定のサイズで表示される。この物件マーク６３ａ〜６３ｈは、監視対象とする物件の位置とエレベータの状態を表している。
【００４８】
各物件のエレベータから何らかの信号が発報されると、サーバ３１は、その信号から現在の状態を判断し、識別表示テーブル４２ｂを参照して、そのときの状態に応じた色で物件マーク６３ａ〜６３ｈを識別表示する（ステップＳ１４）。
【００４９】
詳しくは、エレベータの異常信号が発報されたときには、「発生」の状態を示す「赤色」で物件マーク６３ａを識別表示する。また、管制信号が発報されたときには、「管制」の状態を示す「黄色」で物件マーク６３ｄを識別表示し、エレベータの運転復帰信号が発報されたときには、「復帰」の状態を示す「青色」で物件マーク６３ｅを識別表示する。
【００５０】
なお、上記異常信号・管制信号は、エレベータに何らかの異常が生じた場合に、図２に示した制御装置２５から自動的に発報される。上記運転復帰信号は、エレベータの運転が復帰すると、図２に示した制御装置２５から自動的に発報される。
【００５１】
また、１物件につき１マークの表示とし、複数台のエレベータが設置された物件については、その中で最も重要度の高い状態に合わせて物件マークを識別表示するものとする。ここでは、「発生」が最も重要度が高い状態であり、続いて「管制」、「復帰」の順である。
【００５２】
また、無色の物件マーク６３ｂ，６３ｆ〜６３ｈは、これらの物件に設置されたエレベータが平常な状態であることを表している。
【００５３】
ここで、サーバ３１は、現在表示中の地域に存在する保守員を検出し（ステップＳ１５）、その保守員の位置を地図６２上に特定の表示形態で表示すると共に、同じ箇所に複数の保守員がいれば、その人数を表示する（ステップＳ１６）。
【００５４】
なお、上記ステップＳ１５での保守員の検出方法については、後に図１６及び図１７を参照して詳しく説明する。
【００５５】
本実施形態では、上記特定の表示形態として、図１１に示すような保守員マーク６８ａ，６８ｂを用いる。この保守員マーク６８ａ，６８ｂは、保守員のステータス（作業中／移動中）に応じて、作業中の物件あるいは直前に作業していた物件の位置にマーク形状を変えて表示される。
【００５６】
図１１の例では、物件マーク６３ｂの位置に「作業中」の保守員を表す保守員マーク６８ａが表示され、物件マーク６３ｃの位置に「移動中」の保守員を表す保守員マーク６８ｂが表示されている。また、図中のカッコ数字（１）と（２）は保守員の人数を表しており、（１）は１人の保守員、（２）は２人の保守員がいることを示す。
【００５７】
また、オペレータが現場の位置を確認するために、地図表示画面６１に設けられたスケーラ６４をスライド操作して縮尺率の変更を指示すると（ステップＳ１７のＹｅｓ）、サーバ３１は、そのときに指示された縮尺率で地図６２を表示する（ステップＳ１８）。
【００５８】
詳しくは、図７に示したように、指示された縮尺率に対応した地図情報を地図データベース４３ｃから読み出して当該オペレータのＰＣ３２ａに表示する。その際、サーバ３１は、図１２に示すように、画面中心に近い物件マークを基準にして縮尺率変更後の地図６２を表示する。このとき、地図上の各物件の位置を示すマーク（物件マーク６３ａ〜６３ｈ）や各保守員の位置を示すマーク（保守員マーク６８ａ，６８ｂ）は、縮尺率の変更に関係なく、常に同じ大きさで表示される（ステップＳ１９）。
【００５９】
このように、画面中心の物件を基準にして地図６２の縮尺率が変更されるので、縮尺率の変更によって物件の場所を見失うようなことがなく、その物件の近くにいる保守員を簡単に探すことができる。
【００６０】
ところで、例えば地図の縮尺率が高く、広域の地図が表示されている状態では、物件や保守員のマークが重なり合い（例えば図１１の物件マーク６３ａと６３ｃ，物件マーク６３ｇ〜６３ｈ参照）、その区別が付かなくなることが多い。特に、物件数が多い地域では、各マークが幾重にも重なり合うため、異常発生の信号を受けた場合に該当する物件やその近くにいる保守員を探すことは困難を要する。
【００６１】
本実施形態では、このような問題を解消するために、各マークが重ね表示されている場合に、その位置をクリック操作するだけで、各マークに関する情報が詳細表示されるようになっている。
【００６２】
以下に、このマーク詳細表示処理について詳しく説明する。  
図１０はマーク詳細表示処理の流れを示すフローチャートである。このフローチャートで示される処理は、上記図９の処理によって指定地域の地図が表示された状態で、その地図上の各マークが重なった位置をクリック操作することにより実行される。
【００６３】
今、監視センタ１４のオペレータがＰＣ３２ａの画面に表示された地図上の任意の位置をクリック操作したとする（ステップＡ１１）。
【００６４】
サーバ３１は、上記クリック操作によって指定された画面上の位置情報を取得すると、まず、現在表示されている地図の縮尺率に基づいて、各マークに対する詳細表示を有効とするか無効とするかを判断する（ステップＡ１２）。
【００６５】
この場合、現在表示されている地図の縮尺率が予め設定された基準の縮尺率よりも高ければ無効であると判断され、予め設定された基準の縮尺率以下であれば有効であると判断される。これは、縮尺率が高い場合には（広域地図の場合）、マークの密集度が比較的高くなるため、クリック操作に対するマーク数が多過ぎてしまい、詳細表示しても見づらいからである。
【００６６】
なお、上記基準の縮尺率は、オペレータが自身の端末上で図示せぬ設定画面を通じて任意に設定できるものとする。
【００６７】
また、別の方法として、現在表示されている地図の縮尺率とそこに表示される物件数との関係から詳細表示の有効／無効を判断しても良い。すなわち、縮尺率に応じて、そのときに地図上に表示される物件数は決まってくるので、その物件数が予め設定された基準の物件数よりも多い場合に無効、基準の物件数以外の場合に有効と判断する。
【００６８】
なお、ここで言う物件数とは、エレベータが設置された建物のことであり、その建物に複数台のエレベータが設置されていても１物件として計算するものとする。また、上記基準の物件数は、オペレータが自身の端末上で図示せぬ設定画面を通じて任意に設定できるものとする。
【００６９】
詳細表示が無効であると判断された場合（ステップＡ１３のＮｏ）、サーバ３１は、縮尺変更を促すメッセージ（図１５参照）をＰＣ３２ａに送り、現在表示中の地図画面上に表示する（ステップＡ１６）。
【００７０】
一方、詳細表示が有効であると判断された場合（ステップＡ１２のＹｅｓ）、サーバ３１は、クリック位置に存在する各マークを識別し、これらに関する情報を物件データベース４３ａや保守員データベース４３ｂから抽出して（ステップＡ１４）、現在表示中の地図画面上に詳細表示する（ステップＡ１５）。
【００７１】
具体的に説明すると、今、図１１に示す地図表示画面６１において、オペレータが点線で示す範囲内をクリックしたとする。これにより、物件マーク６３ａと物件マーク６３ｃ、保守員マーク６８ｂが表示対象として抽出され、これらのマーク６３ａ，６３ｃ，６８ｂに関する情報が当該画面６１の所定の箇所（例えば画面上部）に図１３に示すような一覧形式で詳細表示される。
【００７２】
図１３の例では、２物件の情報と保守員の情報が表示されている。物件情報には、物件の識別情報に相当する「注番／事略」の他、「建物名／事業所名」、「所在地」、「発生／復帰」、「日時（異常が発生あるいは復帰した日時）」が含まれている。保守員情報には、物件の識別情報に相当する「番号」の他、「名前」、「所属」、「電話番号」、「ステータス」、「作業日時（作業を開始した日時）」が含まれる。
【００７３】
このように、多数のマークが重ね表示されている場合に、地図上でクリック操作するだけで、その位置に対応した各マークの詳細情報を容易に確認することができる。したがって、縮尺率を下げるなどの面倒な操作を必要とせず、現在表示中の地図上で必要な情報を得ることができ、異常発生した物件をいち早く確認して迅速に対処することができる。
【００７４】
また、このような詳細情報は、１マークだけをクリックした場合でも表示される。例えば、図１２に示す地図表示画面６１において、オペレータが点線で示す範囲内をクリックした場合には、物件マーク６３ａのみが表示対象として抽出され、そのマーク６３ａに関する情報が当該画面６１の所定の箇所に図１４に示すような一覧形式で詳細表示されることになる。
【００７５】
なお、マークの密集度が非常に高く、表示対象となるマーク数が多すぎる場合には、図１５に示すように、「表示オーバです。縮尺率を変更して下さい。」といったメッセージが当該画面６１の所定の箇所に表示される。
【００７６】
次に、本実施形態における保守員の検出方法について説明する。
【００７７】
図１６に示すように、保守員１５は通信機能付きの携帯端末１６を所持している。携帯端末１６は、例えば携帯電話機等からなり、監視センタ１４との間の通信機能の他に、保守点検作業に必要な各種アプリケーションが搭載されている。図中の１６ａは携帯端末１６の表示部、１６ｂは携帯端末１６の操作部であり、各種操作ボタンを有する。
【００７８】
また、この携帯端末１６に関する情報（識別番号，電話番号，メールアドレス等）は、所持者である保守員１５の情報と共に、監視センタ１４内のサーバ３１に設けられた保守員データベース４３ｂに予め登録されている（図６参照）。
【００７９】
ここで、各物件で保守員１５が作業を開始するときに、携帯端末１６を操作して、作業対象となる物件の識別番号（物件ＩＤ）と作業開始の信号を監視センタ１４に送る。このとき、携帯端末１６に固有の識別番号（端末ＩＤ）がその信号に自動的に付加されて監視センタ１４に送られる。
【００８０】
これにより、監視センタ１４内のサーバ３１では、上記携帯端末１６の識別番号に基づいて保守員データベース４３ｂを検索して発信元の保守員１５を特定する。そして、その保守員１５の現在位置として、上記携帯端末１６から得られた物件ＩＤを保守員データベース４３ｂに記録すると共に、作業中のステータスを記録する。
【００８１】
保守員１５が作業を終えて他の場所に移動するときに、携帯端末１６から作業終了の信号を監視センタ１４に送る。これにより、監視センタ１４内のサーバ３１では、保守員１５が移動中にあると認識し、移動中のステータスを記録する。
【００８２】
このように、サーバ３１では、保守員１５の作業開始と終了時に携帯端末１６から送られてくる信号に基づいて、保守員１５の現在位置を判断して保守員データベース４３ｂの内容を適宜更新する。地図表示時において、サーバ３１は、この保守員データベース４３ｂを参照して、図１１に示したような保守員マーク６８ａ，６８ｂを地図６２上の該当する位置に表示する。
【００８３】
また、監視センタ１４に対する別の連絡方法として、図１７に示すように、乗りかご２３内に設置された非常呼び用の電話機７５を用いても良い。
【００８４】
図１７は乗りかご２３の内部構成を示す図である。図中の７０はかごドアであり、乗りかご２３の着床時に図示せぬ乗り場ドアと係合して開閉動作する。このかごドア７０の横に操作盤７１が設置されている。この操作盤７１上には、各階の行先ボタン７２や、戸開を指示するための戸開ボタン７３、戸閉を指示するための戸閉ボタン７４などが配設されている。
【００８５】
さらに、この操作盤７１上には、非常呼び用の電話機７５が設置されている。この電話機７５は非常呼びボタン７５ａを有し、この非常呼びボタン７５ａを押下することで、監視センタ１４に自動的に電話回線が繋がるようになっている。
【００８６】
保守員が現場にて作業を開始するときと作業を終了するときに、乗りかご２３内の非常呼び用の電話機７５を通じて監視センタ１４に連絡する。これにより、サーバ３１では、上記非常呼び用の電話機７５に固有の電話番号から当該物件を特定し、その物件の位置を保守員の現在位置として検出できる。
【００８７】
また、保守員からの作業開始と終了の連絡を受けて、その保守員が作業中であるのか、移動中であるのかを管理することができる。この場合、保守員が監視センタ１４のオペレータと直接通話して、作業の開始と終了を知らせても良いし、例えば操作盤７１上のボタン操作により作業の開始と終了の信号を発信することでも良い。
【００８８】
以上のように本システムによれば、地図上に物件や保守員のマークが重ね表示されている場合に、画面を切り替えることなく、１クリックするだけの簡単な操作によって、これらのマークに関する詳細情報を容易に確認することができる。したがって、何らかの異常が発生した場合に、該当する物件の情報とその近くにいる保守員の情報を現在表示中の地図上で直ぐに得て、迅速に対処することができる。
【００８９】
なお、上記実施形態では、物件マーク６３ａ〜６３ｆの表示色を変えることで識別したが、例えばマークの形状を変えるなどして識別することでも良い。
【００９０】
また、物件マーク６３ａ〜６３ｆの形状は、直方体に限らず、例えば矩形や円形などであっても良く、地図上で他の記号類と混同しない形であれば、どのような形状であっても良い。
【００９１】
保守員マーク６８ａ，６８ｂについても同様であり、上記実施形態に限定されず、ステータスに応じて別の形状に変えたり、色を変えるなどしても良い。
【００９２】
また、地図上に表示するマークの種類は、物件と保守員だけに限らず、保守管理に関連したマークであれば、どのようなマークであっても良く、これらのマークが重ね表示されている場合には、上記同様に１クリックの操作でこれらの詳細情報を確認することが可能である。
【００９３】
また、上述した地図表示に関する一連の処理を監視センタ１４内のサーバ３１が行う構成としたが、各オペレータのＰＣ３２ａ，３２ｂ，３２ｃ…が行うことでも良い。
【００９４】
また、例えば保守員の持つ携帯端末にＧＰＳ（Global Positioning System）受信機能を搭載しておき、その携帯端末から発信される位置情報をサーバ３１で受信する構成としても良い。このような構成とすれば、保守員が移動中であっても、地図画面上にその保守員の位置をリアルタイムで表示することができる。
【００９５】
また、上記実施形態では、監視対象としてエレベータを例にして説明したが、例えばエスカレータなどの他の昇降機の遠隔監視を行う場合にも同様に適用可能である。
【００９６】
要するに、本発明は上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の形態を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を省略してもよい。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００９７】
【図１】図１は本発明の一実施形態に係る昇降機の遠隔監視システムの構成を示す図である。
【図２】図２は同実施形態におけるエレベータの構成を示す図である。
【図３】図３は同実施形態における監視センタの構成を示すブロック図である。
【図４】図４は同実施形態における監視センタに設置されたサーバの構成を示すブロック図である。
【図５】図５は同実施形態におけるサーバに設けられた物件データベースの一例を示す図である。
【図６】図６は同実施形態におけるサーバに設けられた保守員データベースの一例を示す図である。
【図７】図７は同実施形態におけるサーバに設けられた地図データベースの地図情報の構成を説明するための図である。
【図８】図８は同実施形態における監視センタに設置されたＰＣの構成を示すブロック図である。
【図９】図９は同実施形態における監視センタ内のサーバによって実行される地図表示処理の流れを示すフローチャートである。
【図１０】図１０は同実施形態における監視センタ内のサーバによって実行されるマーク詳細表示処理の流れを示すフローチャートである。
【図１１】図１１は同実施形態における監視センタの地図表示画面の一例を示す図である。
【図１２】図１２は同実施形態における監視センタの地図表示画面の一例を示す図である。
【図１３】図１３は同実施形態における監視センタの地図表示画面に表示されるマーク詳細情報の一例を示す図である。
【図１４】図１４は同実施形態における監視センタの地図表示画面に表示されるマーク詳細情報の一例を示す図である。
【図１５】図１５は同実施形態における監視センタの地図表示画面に表示されるエラーメッセージの一例を示す図である。
【図１６】図１６は同実施形態における保守員の携帯端末を用いて監視センタへの連絡方法を説明するための図である。
【図１７】図１７は同実施形態におけるエレベータの乗りかご内の構成を示す図である。
【符号の説明】
【００９８】
１１ａ，１１ｂ，１１ｃ…物件、１２ａ，１２ｂ，１２ｃ…エレベータ、１３…通信ネットワーク、１４…監視センタ、１５…保守員、１６…携帯端末、１６ａ…表示部、１６ｂ…操作部、２１…巻上機、２２…ロープ、２３…乗りかご、２４…カウンタウェイト、２５…制御装置、３１…サーバ、３２ａ，３２ｂ，３２ｃ…ＰＣ、３３…通信回線、４１…制御部、４１ａ…データベース検索部、４１ｂ…地図表示部、４１ｃ…識別表示部、４１ｄ…表示処理部、４１ｅ…保守員検出部、４１ｆ…縮尺率変更部、４１ｇ…詳細表示判断部、４２…記憶部、４２ａ…プログラム、４２ｂ…識別表示テーブル、４３…各種データベース、４３ａ…物件データベース、４３ｂ…保守員データベース、４３ｃ…地図データベース、４４…通信部、４５…インタフェース、５１…制御部、５２…記憶部、５２ａ…プログラム、５３…インタフェース、５４…入力部、５５…表示部、６１…地図表示画面、６２…地図、６３ａ〜６３ｈ…物件マーク、６４…スケーラ、６５…物件マーク説明欄、６６…ステータス説明欄、６７…縮尺率表示部、６８ａ，６８ｂ…保守員マーク、７０…かごドア、７１…操作盤、７２…行先ボタン、７３…戸開ボタン、７４…戸閉ボタン、７５…電話機、７５ａ…非常呼びボタン。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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