(57)【要約】      （修正有）【課題】求職者が登録した求職条件を、働き手を必要としている求人事業者が閲覧し、求人事業者から求職者へオファー可能なシステムを提供する。【解決手段】通信網を介して、求職者及び求人事業者がアクセス可能なシステムであって、求職者に関する個人情報、並びに就業に関する希望条件を受信可能な求職者情報受信手段と、求人事業者に対して、個人情報と希望条件を閲覧可能にする求職者情報公開手段と、求人事業者から求職者へ提示したい求人条件を受信可能な求人条件受信手段と、求職者に対して、求人条件を閲覧可能にする求人条件公開手段と、求職者から、求人事業者との面接希望との連絡を受信可能な就業希望連絡受信手段と、就業希望連絡を記憶可能な就業希望連絡記憶手段と、求人事業者に対して、就業希望連絡を閲覧可能にする就業希望連絡公開手段と、を備える。【選択図】図１
2010055579.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信網を介して、求職者から、求職者に関する原則公開個人情報及び原則非公開個人情報、並びに就業に関する希望条件を受信可能な求職者情報受信手段と、
前記求職者情報受信手段によって受信された原則公開個人情報及び原則非公開個人情報、並びに希望条件を記憶可能な求職者情報記憶手段と、
通信網を介して、求人事業者に対して、前記求職者情報記憶手段に記憶されている原則公開個人情報と希望条件を閲覧可能にする求職者情報公開手段と、
通信網を介して、求人事業者から、求職者へ提示したい求人条件を受信可能な求人条件受信手段と、
前記求人条件受信手段によって受信された求人条件を記憶可能な求人条件記憶手段と、
通信網を介して、求職者に対して、前記求人条件記憶手段に記憶されている求人条件を閲覧可能にする求人条件公開手段と、
通信網を介して、求職者から、求人事業者への問合せを受信可能な問合せ受信手段と、
前記問合せ受信手段によって受信された問合せを記憶可能な問合せ記憶手段と、
通信網を介して、求人事業者に対して、前記問合せ記憶手段に記憶されている問合せを閲覧可能にする問合せ公開手段と、
通信網を介して、求人事業者から、求職者の問合せに対する回答を受信可能な回答受信手段と、
前記回答受信手段によって受信された回答を記憶可能な回答記憶手段と、
通信網を介して、求職者に対して、前記回答記憶手段に記憶されている回答を閲覧可能にする回答公開手段と、
通信網を介して、求職者から、求人事業者に対して興味なしとの連絡又は求人事業者との面接希望との連絡（以下、これらを「就業希望連絡」と呼ぶ）を受信可能な就業希望連絡受信手段と、
前記就業希望連絡受信手段によって受信された就業希望連絡を記憶可能な就業希望連絡記憶手段と、
通信網を介して、求人事業者に対して、前記就業希望連絡記憶手段に記憶されている就業希望連絡を閲覧可能にする就業希望連絡公開手段と、
を備えることを特徴とする求人支援サービス提供システム。
【請求項２】
前記求人条件受信手段は、各求人条件と共に各求人条件の有効期限を受信可能であり、
前記求人条件記憶手段は、前記有効期限を前記各求人条件と関連付けて記憶可能であり、
前記求人条件公開手段は、複数の求人条件の中で有効期限を経過した求人条件については閲覧不可とする、ことを特徴とする請求項１に記載の求人支援サービス提供システム。
【請求項３】
前記求職者情報公開手段は、求職者の連絡先を公開しないことを特徴とする請求項１又は２に記載の求人支援サービス提供システム。
【請求項４】
前記就業希望連絡受信手段が求人事業者に対して興味なしとの就業希望連絡を受信した後には、前記求職者情報公開手段は、前記就業希望連絡の発信元である求職者に関する求職者情報を前記求人事業者が閲覧できないようにすることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の求人支援サービス提供システム。
【請求項５】
１人の求職者に対して２以上の求人事業者から求人条件が送信され、それら求人条件が前記求人条件記憶手段に記憶されている場合に、前記就業希望連絡受信手段が前記求職者から第１の求人事業者への面接希望の連絡を受信した後は、前記求職者情報公開手段は、前記求職者に関する求職者情報を前記第１の求人事業者以外の求人事業者が閲覧できないようにすることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の求人支援サービス提供システム。
【請求項６】
前記求人条件受信手段が受信した求人条件について掲出審査を実施し、前記求人条件公開手段は前記掲出審査に合格した求人条件のみを閲覧可能とする、ことを特徴とする請求項１乃至５のいずれか1項に記載の求人支援サービス提供システム。
【請求項７】
通信網を介して、求職者から、求職者に関する原則公開個人情報及び原則非公開個人情報、並びに就業に関する希望条件を受信する求職者情報受信ステップと、
前記求職者情報受信ステップによって受信された原則公開個人情報及び原則非公開個人情報、並びに希望条件を記憶する求職者情報記憶ステップと、
通信網を介して、求人事業者に対して、前記求職者情報記憶ステップによって記憶された原則公開個人情報と希望条件を閲覧可能にする求職者情報公開ステップと、
通信網を介して、求人事業者から、求職者へ提示したい求人条件を受信する求人条件受信ステップと、
前記求人条件受信ステップによって受信された求人条件を記憶する求人条件記憶ステップと、
通信網を介して、求職者に対して、前記求人条件記憶ステップによって記憶された求人条件を閲覧可能にする求人条件公開ステップと、
通信網を介して、求職者から、求人事業者への問合せを受信する問合せ受信ステップと、
前記問合せ受信ステップによって受信された問合せを記憶する問合せ記憶ステップと、
通信網を介して、求人事業者に対して、前記問合せ記憶ステップによって記憶された問合せを閲覧可能にする問合せ公開ステップと、
通信網を介して、求人事業者から、求職者の問合せに対する回答を受信する回答受信ステップと、
前記回答受信ステップによって受信された回答を記憶する回答記憶ステップと、
通信網を介して、求職者に対して、前記回答記憶ステップによって記憶された回答を閲覧可能にする回答公開ステップと、
通信網を介して、求職者から、求人事業者に対して興味なしとの連絡又は求人事業者との面接希望との連絡（以下、これらを「就業希望連絡」と呼ぶ）を受信する就業希望連絡受信ステップと、
前記就業希望連絡受信ステップによって受信された就業希望連絡を記憶する就業希望連絡記憶ステップと、
通信網を介して、求人事業者に対して、前記就業希望連絡記憶ステップによって記憶された就業希望連絡を閲覧可能にする就業希望連絡公開ステップと、
を備えることを特徴とする求人支援サービス提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信ネットワークを介して接続された端末を利用して、求職者と、求人事業者とのマッチングを行うことを目的とするシステム及びその方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネット等を介した人材紹介サービスが、通信ネットワーク技術の進歩に伴い、普及しつつあり、人材仲介サイトが求職者と求人事業者とのマッチングに利用されている（特許文献１参照）。
【０００３】
これら人材仲介サイトは、例えば、サイト上に働き手を探している求人事業者から集められた求人情報が掲載されており、これにアクセスした求職者がサイト内を閲覧することができる。そして、所望の求人情報があれば、所定の手続きを行い求人事業者との面接を経て、採用されることになる。
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−３０３１４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、特許文献１に開示されているようなマッチングシステムは、求職者が求人情報を閲覧し、所望の求人情報を探し出す必要があり、求職者側の負担が小さくなかった。
【０００６】
仮に、従来とは逆に、求人事業者が求職者の情報を閲覧可能とし、かつ求人事業者から求職者へ直接連絡可能とした場合、複数の求人事業者から求職者へ直接連絡が来てしまいかねない。複数の求人事業者から直接連絡が来た場合、その連絡の中には求職者にとって魅力のない求人事業者からの連絡も含まれるおそれがある。そのような場合に、魅力のない求人事業者からの連絡は求職者にとっては迷惑な場合があり、求職者はそのような求人事業者との応対は極力回避したいと考える。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は上記の課題に鑑みてなされたものであり、本発明の求人支援サービス提供システムの第１の特徴は、
（１）通信網を介して、求職者から、求職者に関する原則公開個人情報及び原則非公開個人情報、並びに就業に関する希望条件を受信可能な求職者情報受信手段と、
（２）前記求職者情報受信手段によって受信された原則公開個人情報及び原則非公開個人情報、並びに希望条件を記憶可能な求職者情報記憶手段と、
（３）通信網を介して、求人事業者に対して、前記求職者情報記憶手段に記憶されている原則公開個人情報と希望条件を閲覧可能にする求職者情報公開手段と、
（４）通信網を介して、求人事業者から、求職者へ提示したい求人条件を受信可能な求人条件受信手段と、
（５）前記求人条件受信手段によって受信された求人条件を記憶可能な求人条件記憶手段と、
（６）通信網を介して、求職者に対して、前記求人条件記憶手段に記憶されている求人条件を閲覧可能にする求人条件公開手段と、
（７）通信網を介して、求職者から、求人事業者への問合せを受信可能な問合せ受信手段と、
（８）前記問合せ受信手段によって受信された問合せを記憶可能な問合せ記憶手段と、
（９）通信網を介して、求人事業者に対して、前記問合せ記憶手段に記憶されている問合せを閲覧可能にする問合せ公開手段と、
（１０）通信網を介して、求人事業者から、求職者の問合せに対する回答を受信可能な回答受信手段と、
（１１）前記回答受信手段によって受信された回答を記憶可能な回答記憶手段と、
（１２）通信網を介して、求職者に対して、前記回答記憶手段に記憶されている回答を閲覧可能にする回答公開手段と、
（１３）通信網を介して、求職者から、求人事業者に対して興味なしとの連絡又は求人事業者との面接希望との連絡（以下、これらを「就業希望連絡」と呼ぶ）を受信可能な就業希望連絡受信手段と、
（１４）前記就業希望連絡受信手段によって受信された就業希望連絡を記憶可能な就業希望連絡記憶手段と、
（１５）通信網を介して、求人事業者に対して、前記就業希望連絡記憶手段に記憶されている就業希望連絡を閲覧可能にする就業希望連絡公開手段と、
を備えることを特徴とする。
【０００８】
原則公開個人情報とは、例えば求職者の現在の雇用形態（正社員／契約社員、アルバイト／パートなど）、現在の職業（学生、フリーター、主婦、会社員、無職など）を言う。
原則非公開個人情報とは、例えば求職者の氏名、メールアドレス、電話番号を言う。
希望条件とは、例えば希望の職種、希望の勤務地、希望の通勤時間、希望の勤務開始日、希望の月給、希望の時給を言う。
【発明の効果】
【０００９】
本発明の求人支援サービス提供システムを用いることによって、求職者は、自己の希望条件等を登録しておけば、求人事業者から連絡（オファー）を受け取ることができる。また、求職者は、自己の氏名及び連絡先を求人事業者に知られることなく、求職者にとって魅力ある求人事業者に問合せを送ることができ、自己の氏名及び連絡先を求人事業者に知られることなく、求人事業者から回答を得ることができる。また、求職者は、自己の氏名及び連絡先を求人事業者に知られることなく、求職者にとって魅力のない求人事業者に断りの連絡を送ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、図面を参照しながら、本発明の求人支援サービス提供システムを説明する。図１は、本発明の求人支援サービス提供システムの全体構成の一例を示す概念図である。
【００１１】
本システム１００は、ウエブサーバ１０１、データベースサーバ（以下、適宜「ＤＢサーバ」と表記する。）１０３、データベース（以下、適宜「ＤＢ」と表記する。）１０５を備える。
ウエブサーバ１０１は、求職者情報受信手段、求職者情報公開手段、求人条件受信手段、求人条件公開手段、問合せ受信手段、問合せ公開手段、回答受信手段、回答公開手段、就業希望連絡受信手段及び就業希望連絡公開手段として機能する。
ＤＢサーバ１０３及びデータベース１０５は、求職者情報記憶手段、求人条件記憶手段、問合せ記憶手段、回答記憶手段、就業希望連絡記憶手段として機能する。
【００１２】
本システム１００はインターネット９０に接続されている。例えば、求職者（ユーザー）は携帯電話６０、ＰＤＡ（図示せず）などの携帯端末から基地局（図示せず）、移動体通信網８０、ゲートウェイ（図示せず）、及びインターネット９０を経由して、本システム１００にアクセスすることができる。また、求人事業者（加盟店）は、パーソナルコンピュータ７０からインターネット９０を経由して、本システム１００にアクセスすることができる。携帯電話６０、パーソナルコンピュータ７０にはウェブブラウザがインストールされている。
なお、これらは一例に過ぎず、求職者がパーソナルコンピュータなどからインターネット９０を経由して、本システム１００にアクセスしても良く、また求人事業者が携帯電話などから移動体通信網８０を経由して、本システム１００にアクセスしても良い。
【００１３】
各サーバ１０１、１０３は、図示はしないが、ＣＰＵなどの演算装置、ＲＯＭやＲＡＭ、ハードディスクなどの記憶装置、データの送受信を行う通信装置を少なくとも備えており、必要に応じて、キーボードなどの入力装置、ディスプレイなどの表示装置、などほかのハードウェアを備えていても良い。またプログラムやモジュールなどが記憶装置に記憶されており、適宜、必要な処理に応じてプログラムやモジュールなどが読み出されて、演算装置において実行させることによって、本発明の各機能を実現する。
【００１４】
求人条件（オファー）は、求人事業者によって設定される有効期限と関連付けて記憶される。ＤＢサーバ１０３はカレンダー機能を備え、有効期限を経過した求人条件を閲覧対象から除外する。
【００１５】
求職者の氏名、メールアドレス、電話番号は個人情報の一部としてデータベース１０５に記憶されるが、ＤＢサーバ１０３は原則として氏名、メールアドレス、電話番号を閲覧対象から除外する。
そして、後述するように、氏名等を求人事業者に連絡する旨の指示を、求職者から受信した場合に限り、ＤＢサーバ１０３は氏名、メールアドレス、電話番号のうち求人事業者に連絡するとの指示を受信したものを閲覧対象に含める。
【００１６】
図２に基づいて、求人支援サービス提供システムにおける処理の流れを説明する。
ステップＳ１では、ユーザー（求職者）が個人情報、求職希望条件を本システムに登録する。個人情報、求職希望条件は、発信元のユーザーを特定可能な情報（ユーザーＩＤ）と共にデータベース１０５に記憶される。
ステップＳ２では、お店（求人事業者）が求職希望条件の一覧を閲覧する。この閲覧時には、ユーザーの氏名、連絡先などは開示されない。
【００１７】
ステップＳ３では、お店が一覧から選択したユーザーへ求人条件を送信する。この求人条件には、求人条件発信元であるお店を特定するための情報（求人事業者ＩＤ）、求人条件送信対象であるユーザーを特定するための情報（ユーザーＩＤ）が含まれている。この求人条件は、データベース１０５に記憶される。ステップＳ３の求人条件の送信では、１エントリー１オファー制限を設ける。１エントリー１オファー制限とは、同一のお店から同一のユーザーへ送信できるオファーは１つだけに制限する機能である。このような制限を設けることで、ユーザーの混乱を避けることができる。なお、お店は自身が送信したオファーを取り下げれば、再度同一のユーザーに対してオファーを送信することができる。
ステップＳ４では、ユーザーは携帯電話６０などを使用して、ウエブサーバ１０１へアクセスすることによって自分宛の求人条件（つまり、自分のユーザーＩＤが含まれている求人条件）を閲覧することができる。
【００１８】
ステップＳ５では、ユーザーは求人条件、職場環境等を確認するための問合せを送信する。この問合せは、発信元ユーザーを特定するためのユーザーＩＤと、問合せ先の求人事業者を特定するための求人事業者ＩＤと共にデータベース１０５に記憶される。求人事業者は、自分の求人事業者ＩＤが含まれている問合せを閲覧することができる。
ステップＳ６では、求人事業者は、問合せに対する回答を送ることができる。この回答は、発信元である求人事業者を特定するための求人事業者ＩＤと、回答先のユーザーを特定するためのユーザーＩＤと共にデータベース１０５に記憶される。ユーザーは、自分のユーザーＩＤが含まれている回答を閲覧することができる。
【００１９】
なお、求人事業者からユーザー宛のお問合せを本システムに送信し、データベース１０５に記憶されているそのお問合せをユーザーが閲覧することもできる。この場合、ユーザーが求人事業者宛の回答を本システムに送信し、データベース１０５に記憶されているその回答を求人事業者が閲覧することもできる。
つまり、ユーザーからお問合せをし、お店がそれに回答することもでき、またお店からお問合せをし、ユーザーがそれに回答することもできる。
【００２０】
ステップＳ７では、ユーザーは就業希望連絡を送信する。求人条件を送ってきたお店に対して面接を希望することを伝える連絡と、求人条件を送ってきたお店に対して興味がないことを伝える連絡（御断りの連絡）とをまとめて就業希望連絡と呼ぶ。例えば、画面上に表示されている就業希望連絡の「面接希望」のボタンが選択されると、返信希望期限、ユーザーの氏名、連絡先（メールアドレス及び又は電話番号）が、自動的に対応するお店へ送信される。送信された就業希望連絡は、ユーザーＩＤ、求人事業者ＩＤと共にデータベース１０５に記憶される。
ステップＳ８では、求人事業者は、自分の求人事業者ＩＤが含まれている就業希望連絡を閲覧することができる。
【００２１】
また、就業希望連絡の「興味なし」のボタンが選択された場合、その後は、「興味なし」と伝えられた求人事業者はその求職者（ユーザー）に対してお問合せを送ることはできない。
図３（ａ）は、データベース１０５に記憶されるユーザーＩＤ、求人事業者ＩＤ、面接希望連絡の有無、興味なし連絡の有無に関する一例を示す。図３（ａ）の例では、ユーザーＩＤがＵ０００１であるユーザーは、求人事業者ＩＤがＧ０００１〜４の求人事業者からオファーを既に受け取っている。そして、ユーザーＩＤがＵ０００１であるユーザーは、求人事業者ＩＤがＧ０００１である求人事業者に関する「興味なし」連絡を本システム１００に送ったが、求人事業者ＩＤがＧ０００２〜４である求人事業者に関しては「興味なし」連絡を本システム１００に送っていない。この場合、「求人事業者ＩＤ」フィールドが「Ｇ０００１」であるレコードの「興味なし」フィールドに「１」が入力される。そして、求人事業者ＩＤがＧ０００１である求人事業者は、ユーザーＩＤがＵ０００１であるユーザーに関する「お問合せ」を本システム１００に送ることができなくなる。一方、求人事業者ＩＤがＧ０００２〜４である求人事業者は、ユーザーＩＤがＵ０００１であるユーザーに関する「お問合せ」を本システム１００に送ることができる。
【００２２】
就業希望連絡が「面接希望」を伝える連絡の場合、その後は、「面接希望」と伝えられた求人事業者もそれ以外の求人事業者も、その求職者（ユーザー）に対してお問合せを送ることはできない。
図３（ｂ）は、データベース１０５に記憶されるユーザーＩＤ、求人事業者ＩＤ、面接希望連絡の有無、興味なし連絡の有無に関する他の例を示す。図３（ｂ）の例でも、ユーザーＩＤがＵ０００１であるユーザーは、求人事業者ＩＤがＧ０００１〜４の求人事業者からオファーを既に受け取っている。そして、ユーザーＩＤがＵ０００１であるユーザーは、求人事業者ＩＤがＧ０００２である求人事業者に関する「面接希望」連絡を本システム１００に送った。この場合、「求人事業者ＩＤ」フィールドが「Ｇ０００２」であるレコードの「面接希望」フィールドに「１」が入力され、「求人事業者ＩＤ」フィールドが「Ｇ０００１」、「Ｇ０００３」又は「Ｇ０００４」であるレコードの「興味なし」フィールドに「１」が入力される。そして、求人事業者ＩＤがＧ０００１、０００３又は０００４の求人事業者は、ユーザーＩＤがＵ０００１であるユーザーに関する「お問合せ」を本システム１００に送ることができなくなる。この場合、求人事業者ＩＤがＧ０００１である求人事業者は、ユーザーＩＤがＵ０００１であるユーザーの氏名、連絡先を閲覧可能になるため、その後は本システム１００を介することなく、ユーザーＩＤがＵ０００１であるユーザーと直接連絡をとることができる。
【００２３】
図４に基づいてユーザー向けの画面遷移の概要を説明する。同図に示すように、求人支援システムトップ頁２からは、求人支援システムログイン頁２０１又はプライバシーポリシー頁２０２へ遷移することができる。
求人支援システムログイン画面２０１からは、新規会員登録画面（図示せず）又は求人支援システムｍｙＴＯＰ頁５へ遷移することができる。
求人支援システムエントリー頁３０１から、求人支援システムエントリー頁３０２を経て、エントリー確認頁３０３又は求人利用規約頁３０４へ遷移することができる。エントリー確認頁３０３からは求人支援システムｍｙＴＯＰ頁５へ遷移することができる。
求人支援システムｍｙＴＯＰ頁５からは、エントリー登録頁３０１、登録情報確認/修正/削除頁１１、メッセージ管理頁２１、お問合せ頁４０１、ヘルプ頁４０２、会員確認変更画面（図示せず）又は求人利用規約頁３０４へ遷移することができる。
【００２４】
図５に基づいて画面遷移についてさらに説明する。同図に示すように、登録情報確認/修正/削除頁１１からは、希望条件頁１１０１、能力頁１１０２又は削除頁２０へ遷移することができる。
希望条件頁１１０１、能力頁１１０２からは、確認画面頁１１０３へ遷移することができる。確認画面頁１１０３からは、希望条件頁１１０１、能力頁１１０２へ戻ることもでき、また送信完了頁１１０４へ進むこともできる。
削除画面頁２０からは削除確認画面頁２００１へ進むことができる。
【００２５】
図５に示すように、メッセージ管理頁２１からは、受信一覧頁２１０又は送信一覧頁２２０へ遷移することができる。
受信一覧頁２１０からは受信内容詳細頁２１０１へ進むことができる。受信内容詳細頁２１０１からは、返信入力頁２１０２、送信内容詳細頁２２０１又はお店が見たエントリー内容頁２３へ進むことができる。返信入力頁２１０２からは、確認画面頁２１０３を経て送信完了頁２１０４へ進むことができる。送信完了頁２１０４の後には、ユーザーへ送信完了メールが送信され、またお店側へ新着メッセージメールが送信される。
送信一覧頁２２０からは送信内容詳細頁２２０１へ進むことができる。送信内容詳細頁２２０１からは再送信入力頁２２０２、削除画面頁２４又はお店が見たエントリー内容頁２３へ進むことができる。再送信入力頁２２０２からは、確認画面頁２２０３を経て送信完了頁２２０４へ進むことができる。送信完了頁２２０４の後には、ユーザーへ送信完了メールが送信され、またお店側へ新着メッセージメールが送信される。削除画面頁２４からは削除確認画面頁２４０１へ進むことができる。
【００２６】
図６に基づいて、求人支援システムＴＯＰ頁２、ログイン頁２０１及び求人支援システムｍｙＴＯＰ頁５について説明する。
同図に示すように、求人支援システムＴＯＰ頁２には、本システムの利用目的（例えば、「仕事探し」）、利用料（例えば、「無料」）、本システムの特徴（例えば、「働きたい希望条件を登録するだけで飲食店からオファーメールが届く」）、利用の条件（例えば、「会員登録が必要」）などが表示される。
【００２７】
図６に示すように、ログイン頁２０１は、ＩＤ入力欄、パスワード入力欄、送信ボタンなどから構成される。送信ボタンがクリックされると求人支援システムｍｙＴＯＰ頁５へ進む。ここで「送信ボタンがクリックされ」には、「送信ボタン」にフォーカスが当たっている状態で、携帯電話機の「決定」又は「確定」ボタンが押されることが含まれる。
【００２８】
図６に示すように、求人支援システムｍｙＴＯＰ頁５には、ユーザーの名前、新着オファー件数、新着メッセージ件数、有効期限が近付いているオファーの件数、エントリー登録頁３０１へのリンク、登録情報確認/修正/削除頁１１へのリンク、メッセージ管理頁２１へのリンクなどが表示される。
【００２９】
図７に基づいて、エントリー登録頁３０１、エントリー登録頁（続き）３０２及びエントリー確認画面頁３０３について説明する。
エントリー登録頁３０１などを用いてユーザーの働きたい条件が登録され、登録された条件等は所定条件下でお店側へ公開される。
【００３０】
図７に示すように、エントリー登録頁３０１を用いて、正社員／契約社員又はアルバイト／パートなどから希望する雇用形態を選択する。
高校生、大学生、短大生、専門学校生、大学院生、フリーター、主婦、会社員、無職などから現在の職業を選択する。
ホールスタッフ、キッチンスタッフ、その他などから希望職種を選択する。
北海道、東京などの都道府県、札幌、銀座・有楽町・日比谷・新橋、などのエリアから希望勤務地を選択する。
３０分以内、１時間以内などから通勤時間を選択する。
【００３１】
また、図７に示すように、エントリー登録頁３０１を用いて、勤務開始可能日、希望月給、希望時給、勤務の希望曜日、希望勤務時間、1週間あたりの勤務の希望日数、勤務可能期間、メール受信制限（例えば、「いつでも」を選択すると、常に通知メールが届かない。）などを選択又は入力する。
【００３２】
図７に示すように、エントリー登録頁３０２を用いて、ホールスタッフ、キッチンスタッフ、事務系、販売系、ＩＴ系など経験職種を選択し、また、保有する免許、資格などを入力し、さらに、自己ＰＲを入力する。
【００３３】
図７に示すように、エントリー確認画面頁３０３を用いて、入力又は選択された個人情報及び希望条件などが表示される。
個人情報には、氏名、氏名のよみがな、連絡先のメールアドレス、連絡先の電話番号、性別、生年月日、現在の職業などが含まれる。
希望条件には、雇用形態、希望職種、希望勤務地、通勤時間などが含まれる。
確認画面で入力又は選択された内容を確認し、修正の必要がなければ、送信し、エントリー登録を完了する。
【００３４】
図８に基づいて、ログイン後の求人支援システムｍｙＴＯＰ頁５、及びお問合せ頁４０１について説明する。
同図に示すように、求人支援システムｍｙＴＯＰ頁５には、新着オファーの件数、新着メッセージの件数、有効期限が近づいているオファーの件数などが表示され、また、利用規約表示画面へのリンク、ヘルプ画面へのリンク、お問合せ頁４０１へのリンクなども表示される。
【００３５】
図８に示すように、お問合せ頁４０１には、お問合せに関する注意事項が表示される。次に、お問合せ項目選択用のプルダウンメニュ、お名前入力用のテキストボックス、メールアドレス入力用のテキストボックス、店名入力用のテキストボックス、お問合せ内容入力用のテキストボックス、「確認」ボタンなどが表示される。
【００３６】
図９に基づいて、エントリー登録情報変更・削除のための頁１１、希望条件修正のための頁１１０１、経験資格修正のための頁１１０２、エントリー確認画面頁１１０３、及びエントリー修正完了を示す頁１１０４について説明する。
【００３７】
図９に示すように、頁１１には、雇用形態、現在の職業、希望職種、希望勤務地、通勤時間、勤務開始可能日、希望給与、希望曜日、希望勤務時間、希望日数、勤務可能期間、メール受信制限、経験職種、免許資格等、自己ＰＲなどの現在の登録情報が表示される。
同図に示すように、頁１１０１を用いて、雇用形態、現在の職業、希望職種、希望勤務地、通勤時間などを修正する。また、頁１１０２を用いて、経験職種、免許資格などを修正する。
登録情報修正後に修正された登録情報の内容を頁１１０３で確認する。
修正された登録情報を本システム１００へ送信すると、頁１１０４に示すように「エントリー情報を変更し、お店側へ公開しました。お店からのオファーがあれば、メールにてご連絡いたします。」などのメッセージが表示される。
【００３８】
図１０に基づいて、エントリー削除頁２０、エントリー削除完了頁２００１について説明する。
同図に示すように、頁２０には、登録情報が全て削除されることを知らせる警告文、チェックボックスをチェックすることによって有効となる頁２００１へのリンク、及び雇用形態、現在の職業などの現在のエントリー情報が表示される。頁２００１には、エントリー情報が削除された旨が表示される。
【００３９】
図１１に基づいて、メッセージ管理用の受信一覧頁２１、受信詳細頁２１０１、返信入力頁２１０２について説明する。
同図に示すように、頁２１は、エントリー情報を閲覧したお店からのオファーメール、お問合せの受信管理画面である。同図に示すように、未読か否か、オファーか否か、連絡可能残の短さに基づいてソート可能とする。
【００４０】
頁２１０１はオファーメールの一例を示す。同図に示すように、頁２１０１には、メールを受信した日付、連絡可能残日数、送信者名、件名、及びオファーの内容が表示される。
オファーの内容には、店舗名、店舗所在エリア、店舗所在地、業態、募集職種名、職務内容、応募資格、連絡先メールアドレス、連絡先電話番号、担当者名、面接時に必要な書類、面接・選考の場所、雇用形態、賃金、休日、年間休日、勤務時間、実働時間、試用期間、その他条件、お店ＰＲ、オファー有効期限が含まれる。
【００４１】
エントリー情報は、随時変更することが可能である。そのため、オファーメール受信時又はオファーメール閲覧時に、データベース１０５に記憶されているエントリー情報と、オファーメールを送ってきたお店が見たエントリー情報（求職者の希望条件）とが相違する場合がある。
そこで、オファーメールを発信したお店が見たエントリー情報を保存しておき、その保存されているエントリー情報へのリンクを頁２１０１に設け、そのリンクをクリックすることによって保存されているエントリー情報を容易に閲覧可能とすることが好ましい。
【００４２】
頁２１０１には頁２１０２へのリンクも設け、そのリンクをクリックすることによって頁２１０２を表示可能とする。
図１１に示すように、頁２１０２には、件名入力欄、メッセージ入力欄、返信目的選択用のラジオボタン、先方へ伝える連絡先を選択するためのチェックボックスなどを設ける。
【００４３】
図１２に基づいて、返信入力頁２１０２、お問合せ返信頁２１０３、面接希望返信頁２１０５、送信完了頁２１０４について説明する。
同図に示すように、頁２１０２では、「お問合せ」、「興味がない」又は「面接を希望します」のいずれかを選択することができる。「面接を希望します」を選択する場合、返信希望期限（例えば、「○日以内」）を入力することができる。
「面接を希望します」を選択した場合、「氏名」及び「メールアドレス」の入力は必須とし、「電話番号」の入力は任意とする。
頁２１０２に設けられている「送信内容を確認する」リンクがクリックされると、頁２１０３、頁２１０５などが表示される。オファーの内容に興味がない場合は、興味がない旨を連絡することができる（図示せず）。
「興味がない」ことを伝える連絡、及び「面接を希望する」ことを伝える連絡をまとめて「就業希望連絡」と呼ぶ。「就業希望連絡」を送信した後は、オファー有効期限内であっても、当該お店との連絡ができなくなる。
【００４４】
頁２１０３では、ユーザーからお店へ質問を送信することができる。この段階ではユーザの連絡先は送信されない。頁２１０３に設けられている「送信」リンクがクリックされると頁２１０４が表示され、「受信一覧に戻る」リンクがクリックされると頁２１が表示され、「修正」リンクがクリックされると頁２１０２に戻る。
【００４５】
頁２１０５では、ユーザーからお店へ、面接を希望する旨のメッセージを送信することができる。返信希望期限によってお店へ返信期限を伝えることができる。頁２１０５に設けられている「送信」リンク、「受信一覧に戻る」リンクがクリック、「修正」リンクがクリックされた場合に表示される画面は、頁２１０３に設けられている各リンクがクリックされた場合と同じである。
頁２１０４には送信が完了した旨のメッセージが表示される。
【００４６】
図１３に基づいて、メッセージ管理のための送信一覧頁２２、送信詳細内容頁２２０１、再返信入力頁２２０２について説明する。これらの頁を用いて、お店へ送信した内容の確認ができ、再返信ができる。
同図に示すように、頁２２には、送信したメッセージの件名、連絡可能残日数などが表示される。メッセージの件名がクリックされると頁２２０１が表示される。
【００４７】
頁２２０１には、送信日時、連絡可能残日数、宛先の名称、件名、メッセージ、返信目的、連絡先などが表示される。「再送信する」がクリックされると、頁２２０２が表示される。「このメッセージを削除する」がクリックされると、頁２４が表示される。また、「前のメール」又は「次のメール」がクリックされると、頁２２に戻らなくても、前後に来た送信メールを閲覧できる。
頁２２０２には、件名入力欄、メッセージ入力欄、返信目的を選択するためのラジオボタン、面接希望期限入力欄、先方へ伝える連絡先を選択するためのチェックボックスなどを設ける。
【００４８】
図１４に、再返信入力頁２２０２、お問合せ返信頁２２０３、面接希望返信頁２２０４、送信完了頁２１０４を示す。
頁２２０２は頁２１０２と、頁２２０３は頁２１０３と、頁２２０４は頁２１０５と、それぞれ同様であるから説明を割愛する。
【００４９】
図１５は、お店が見たエントリー情報を確認するためのエントリー情報確認頁２３、メッセージ削除頁２４、及びメッセージ削除頁２４０１を示す。
頁２３には、エントリー情報（希望の雇用形態、現在の職業、希望職種、希望勤務地、通勤時間、勤務開始可能日、希望給与、希望曜日、希望勤務時間、希望日数、勤務可能期間、経験職種、免許・資格等、自己ＰＲなど）が表示される。
頁２４には、メッセージ削除に関する警告、メッセージ削除を可能にするためのチェックボックス、及び削除候補となっているメッセージなどが表示される。
【００５０】
エントリー情報は、ユーザー側でいつでも自由に変更でき、最新の情報がお店側へ表示される。エントリー情報が変更された場合、変更前のエントリー情報を見てお店がオファーしてきたのか、変更後のエントリー情報を見てお店がオファーしてきたのかが不明になりうる。よって、いつの情報を見てお店がオファーしてきたのかを把握可能とするために、頁２３が設けられている。
【００５１】
図１６にエントリー情報、オファーメールが登録された時刻、及び受信一覧が閲覧された時刻の一例を示す。同図に示す例では、エントリー情報ＥＪ０１が時刻ｔ１のときに、エントリー情報ＥＪ０２が時刻ｔ３のときに、エントリー情報ＥＪ０３が時刻ｔ６のときに登録され、オファーメールＯＭ０１が時刻ｔ２のときに、オファーメールＯＭ０２が時刻ｔ４のときに、オファーメールＯＭ０３が時刻ｔ５のときに、オファーメールＯＭ０４が時刻ｔ７のときに、作成・送信され、受信一覧ＪＬ０１がｔ８のときに閲覧されたものとする。
受信一覧ＪＬ０１には、オファーメールＯＭ０１〜Ｍ０４へのリンクが表示されており、各リンクをクリックすることによって各オファーメールを表示させることができる。各オファーメールには、図１１の頁２１０１に示すように、「このお店が見たあなたの希望条件」という文字が表示され、これをクリックするとエントリー情報が表示される。具体的には、オファーメールＯＭ０１にはエントリー情報ＥＪ０１に関連付けられているリンクが、オファーメールＯＭ０２〜０３にはエントリー情報ＥＪ０２に関連付けられているリンクが、オファーメールＯＭ０４にはエントリー情報ＥＪ０３に関連付けられているリンクが、それぞれ埋め込まれている。
【００５２】
図１７に基づいて掲出審査について説明する。同図に示すように、ステップＳ２１で求職者は希望条件等を入力する（エントリーする）。ステップＳ２２で求人事業者は求職者にオファーを出す。かかるオファーは掲出審査を経てから、求人支援サービス提供システム１００に登録され、求職者が閲覧可能となる。ステップＳ２３で求職者が問合せを送信すると、求人支援サービス提供システム１００に登録され、求人事業者が閲覧可能となる。ステップＳ２４で求人事業者は求職者の問合せに回答する。かかる回答も掲出審査を経てから、求人支援サービス提供システム１００に登録され、求職者が閲覧可能となる。その後、求職者が希望すれば、当事者間で面接が行われる。
【産業上の利用可能性】
【００５３】
前記の如く、本システム１００によれば、求職者（ユーザー）が登録した求職条件を、働き手を必要としているお店（求人事業者）が閲覧し、お店側から求職者へオファーメールが送られる。
また、本システム１００では、お問合せ、就業希望連絡をお互いから送受信できる期間（有効期限）をオファーに設けて、この有効期限を過ぎるとやりとりをできなくすることによって、双方のやりとりを迅速かつ活性化することが可能となる。
さらに、本システム１００では、ユーザーは個人情報（氏名、電話番号、メールアドレス）を明かさずに、働く環境、条件等について、お店に詳しく尋ねることができる。例えば、従来の求人情報サイトでは、不特定多数に対して発信する求人情報のみを取り扱うため、個別の求職者へのアプローチは、別途手続きを行うなど面倒であった。これに対し、本システム１００では、最初から特定のユーザー（求職者）に対してアプローチをするので、お店は効果的に決め細やかなリクルーティング活動が行える。
さらに、本システム１００では、求人事業者が発信する情報に対して掲出審査を行うことによって、道義的又は法律的に不適切なオファーや回答が求人事業者から発せられたとしても、そのような不適切なオファー等がシステム１００に登録され、求職者に閲覧可能となることを防ぐことができる。
【図面の簡単な説明】
【００５４】
【図１】本発明の求人支援サービス提供システムの全体構成の一例を示す概念図。
【図２】本発明の求人支援サービス提供システムにおける処理の流れを説明するための図。
【図３】（ａ）及び（ｂ）は、データベース１０５に記憶されるユーザーＩＤ、求人事業者ＩＤ、面接希望連絡の有無、興味なし連絡の有無に関する例を示す図。
【図４】本発明の求人支援サービス提供システムにおけるログイン頁からエントリー登録頁、メッセージ管理頁へ至る画面遷移の概要を示す図。
【図５】本発明の求人支援サービス提供システムにおける求職情報（登録情報）確認・修正・削除頁やメッセージ管理頁から送信完了頁へ至るまでの画面遷移の概要を示す図。
【図６】本発明の求人支援サービス提供システムにおけるログイン前のＴＯＰ頁からログイン後のＴＯＰ頁へ至るまでの画面遷移の概要を示す図。
【図７】本発明の求人支援サービス提供システムにおけるエントリー新規登録頁からエントリー確認頁へ至るまでの画面遷移の概要を示す図。
【図８】本発明の求人支援サービス提供システムにおけるログイン後のＴＯＰ頁からお問合せの送信完了頁へ至るまでの画面遷移の概要を示す図。
【図９】本発明の求人支援サービス提供システムにおけるエントリー登録情報変更・削除頁からエントリー修正完了頁へ至るまでの画面遷移の概要を示す図。
【図１０】本発明の求人支援サービス提供システムにおけるエントリー削除頁からエントリー削除完了頁へ至るまでの画面遷移の概要を示す図。
【図１１】本発明の求人支援サービス提供システムにおける受信一覧頁から返信入力頁へ至るまでの画面遷移の概要を示す図。
【図１２】本発明の求人支援サービス提供システムにおける返信入力頁から返信完了頁へ至るまでの画面遷移の概要を示す図。
【図１３】本発明の求人支援サービス提供システムにおける送信一覧頁から再返信入力頁へ至るまでの画面遷移の概要を示す図。
【図１４】本発明の求人支援サービス提供システムにおける再返信入力頁から送信完了頁へ至るまでの画面遷移の概要を示す図。
【図１５】本発明の求人支援サービス提供システムにおけるエントリー情報確認画面頁、メッセージ削除頁から削除完了頁へ至るまでの画面遷移の概要を示す図。
【図１６】本発明の求人支援サービス提供システムにおいてエントリー情報、オファーメールが登録された時刻、及び受信一覧が閲覧された時刻の一例を示す図。
【図１７】本発明の求人支援サービス提供システムにおいて、求人事業者が作成した情報は、掲出審査を経てから、求職者が閲覧となることを示す図。
【符号の説明】
【００５５】
６０   携帯電話
７０   パーソナルコンピュータ
８０   移動体通信網
９０   インターネット
１００ 求人支援サービス提供システム
１０１ ウエブサーバ
１０３ データベースサーバ
１０５ データベース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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