(57)【要約】【課題】表示領域が限られている携帯通信端末でも必要な情報が取得できると共に、情報出力装置に詳細な情報を出力できるようにする。【解決手段】サーバ装置２００のデータベースには、必要な情報に絞り込んだ第１の情報とより詳細な情報からなる第２の情報を格納しておく。情報出力装置３００を異なる位置に複数配置しておく。ユーザは携帯通信端末１００を携帯し、サーバ装置２００から、必要な情報に絞り込んだ第１の情報を取得して出力する。詳細情報を取得した場合には、携帯通信端末１００から詳細情報の出力要求を送る。サーバ装置２００は、異なる位置に配置された複数の情報出力装置３００の中から利用可能な情報出力装置を選択し、選択された情報出力装置３００に、より詳細な情報からなる第２の情報を配信し、選択された情報出力装置３００は第２の情報を取得して出力する。【選択図】図１
2010140274.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯通信端末と、
異なる位置に配置された複数の情報出力装置と、
必要な情報に絞り込んだ第１の情報と、より詳細な情報からなる第２の情報とを格納したデータベースを有し、前記第１の情報を前記携帯通信端末に配信すると共に、前記携帯通信端末からの詳細情報の出力要求に応じて、前記異なる位置に配置された複数の情報出力装置の中から利用可能な情報出力装置に前記第２の情報を配信するサーバ装置と
を備えることを特徴とする情報配信システム。
【請求項２】
前記サーバ装置は、前記携帯通信端末からの出力要求と位置情報に応じて利用可能な情報出力装置を選択し、前記選択された情報出力装置に前記第２の情報を配信することを特徴とする請求項１に記載の情報配信システム。
【請求項３】
前記携帯通信端末は、利用可能な情報出力装置のＩＤを取得して前記サーバ装置に知らせ、前記サーバ装置は、前記ＩＤにより指定された情報出力装置に前記第２の情報を配信することを特徴とする請求項１に記載の情報配信システム。
【請求項４】
必要な情報に絞り込んだ第１の情報と、より詳細な情報からなる第２の情報とを配信する情報配信方法であって、
前記第１の情報をサーバ装置から携帯通信端末に配信する工程と、
前記携帯通信端末が前記第１の情報を取得して出力する工程と、
前記携帯通信端末が前記サーバ装置に詳細情報の出力要求を送信する工程と、
前記サーバ装置が、前記携帯通信端末からの出力要求により、異なる位置に配置された複数の情報出力装置の中から利用可能な情報出力装置に前記第２の情報を配信する工程と、
前記選択された情報出力装置が前記第２の情報を取得して出力する工程と
を含むことを特徴とする情報配信方法。
【請求項５】
必要な情報に絞り込んだ第１の情報と、より詳細な情報からなる第２の情報とを配信する情報配信プログラムであって、
前記第１の情報をサーバ装置から携帯通信端末に配信するステップと、
前記携帯通信端末が前記第１の情報を取得して出力するステップと、
前記携帯通信端末が前記サーバ装置に詳細情報の出力要求を送信するステップと、
前記サーバ装置が、前記携帯通信端末からの出力要求により、異なる位置に配置された複数の情報出力装置の中から利用可能な情報出力装置に前記第２の情報を配信するステップと、
前記選択された情報出力装置が前記第２の情報を取得して出力するステップと
を含むことを特徴とする情報配信プログラム。
【請求項６】
必要な情報に絞り込んだ第１の情報と、より詳細な情報からなる第２の情報とを配信する情報配信システムのサーバ装置であって、
前記第１の情報と前記第２の情報とを格納したデータベースと、
前記第１の情報を携帯通信端末に配信すると共に、前記携帯通信端末からの詳細情報の出力要求に応じて、異なる位置に配置された複数の情報出力装置の中から利用可能な情報出力装置に前記第２の情報を配信する手段と
を備えることを特徴とするサーバ装置。
【請求項７】
必要な情報に絞り込んだ第１の情報と、より詳細な情報からなる第２の情報とを配信する情報配信システムの携帯通信端末であって、
前記第１の情報を取得して出力する手段と、
異なる位置に配置された複数の情報出力装置の中から利用可能な情報出力装置に前記第２の情報を配信するようにサーバ装置に出力要求を送信する手段と
を備えることを特徴とする携帯通信端末。
【請求項８】
必要な情報に絞り込んだ第１の情報と、より詳細な情報からなる第２の情報とを配信する情報配信システムの情報出力装置であって、
携帯通信端末からの出力要求に基づいて、サーバ装置から送られてきた前記第２の情報を取得して出力する手段を備えることを特徴とする情報出力装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ショッピングモール等の情報を配信するのに用いて好適な情報配信システム、情報配信方法及び情報配信プログラム、並びに、このような情報配信システムを構成するサーバ装置、携帯通信端末、及び情報出力装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば、大型ショッピングモールなどの施設を利用する際、利用者は、各店舗のウェブサイトにアクセスすることにより当該店舗に関する情報を取得できた。しかしながら、携帯通信端末向けの情報は、端末の小さい表示部に合わせて構成されているために情報量が少なく、或いは、利用者が欲する情報は、数回の操作を行わなければ取得できないなど、利便性の向上が望まれていた。
【０００３】
また、ショッピングモール等には、ショッピングモールに出店している店の位置や名前、その店で販売している商品の情報、各施設の場所等を提示する案内用の情報出力装置が配置されていることがある（例えば特許文献１）。
【特許文献１】特開２００３−３２３１１４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
このような案内用の情報出力装置では、ショッピングモールの客に対して、広い表示エリアを使って、そのショッピングモールに関する数多くの情報を提供することができる。
【０００５】
しかしながら、ショッピングモール等に配設されている情報出力装置は、設置場所が固定されており、その客が案内用の情報出力装置の設置場所に行ったときにしか使用できない。また、このような情報出力装置では、概要から詳細な情報まで表示されるため、情報の絞り込みが難しく、ユーザが欲している情報になかなか辿り着けない。したがって、ユーザが所望する情報を得ることができず、案内スタッフを配置する等の対応が必要となっている。
【０００６】
上述の課題を鑑み、本発明は、表示領域が限られている携帯通信端末でも必要な情報が取得できると共に、情報出力装置に詳細な情報を出力できるようにした情報配信システム、情報配信方法及び情報配信プログラム、並びに、このような情報配信システムを構成するサーバ装置、携帯通信端末、及び情報出力装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述の課題を解決するために、本発明に係る情報配信システムは、携帯通信端末と、異なる位置に配置された複数の情報出力装置と、必要な情報に絞り込んだ第１の情報と、より詳細な情報からなる第２の情報とを格納したデータベースを有し、第１の情報を携帯通信端末に配信すると共に、携帯通信端末からの詳細情報の出力要求に応じて、異なる位置に配置された複数の情報出力装置の中から利用可能な情報出力装置に第２の情報を配信するサーバ装置とを備えることを特徴とする。
【０００８】
本発明に係る情報配信方法は、必要な情報に絞り込んだ第１の情報と、より詳細な情報からなる第２の情報とを配信する情報配信方法であって、第１の情報をサーバ装置から携帯通信端末に配信する工程と、携帯通信端末が第１の情報を取得して出力する工程と、携帯通信端末がサーバ装置に詳細情報の出力要求を送信する工程と、サーバ装置が、携帯通信端末からの出力要求により、異なる位置に配置された複数の情報出力装置の中から利用可能な情報出力装置に第２の情報を配信する工程と、選択された情報出力装置が第２の情報を取得して出力する工程とを含むことを特徴とする。
【０００９】
本発明に係る情報配信プログラムは、必要な情報に絞り込んだ第１の情報と、より詳細な情報からなる第２の情報とを配信する情報配信プログラムであって、第１の情報をサーバ装置から携帯通信端末に配信するステップと、携帯通信端末が第１の情報を取得して出力するステップと、携帯通信端末がサーバ装置に詳細情報の出力要求を送信するステップと、サーバ装置が、携帯通信端末からの出力要求により、異なる位置に配置された複数の情報出力装置の中から利用可能な情報出力装置に第２の情報を配信するステップと、選択された情報出力装置が第２の情報を取得して出力するステップとを含むことを特徴とするム。
【００１０】
本発明に係るサーバ装置は、必要な情報に絞り込んだ第１の情報と、より詳細な情報からなる第２の情報とを配信する情報配信システムのサーバ装置であって、第１の情報と、第２の情報とを格納したデータベースと、第１の情報を携帯通信端末に配信すると共に、携帯通信端末からの詳細情報の出力要求に応じて、異なる位置に配置された複数の情報出力装置の中から利用可能な情報出力装置に第２の情報を配信する手段とを備えることを特徴とする。
【００１１】
本発明に係る携帯通信端末は、必要な情報に絞り込んだ第１の情報と、より詳細な情報からなる第２の情報とを配信する情報配信システムの携帯通信端末であって、第１の情報を取得して出力する手段と、異なる位置に配置された複数の情報出力装置の中から利用可能な情報出力装置に第２の情報を配信するようにサーバ装置に出力要求を送信する手段とを備えることを特徴とする。
【００１２】
本発明に係る情報出力装置は、必要な情報に絞り込んだ第１の情報と、より詳細な情報からなる第２の情報とを配信する情報配信システムの情報出力装置であって、携帯通信端末からの出力要求に基づいて、サーバ装置から送られてきた第２の情報を取得して出力する手段を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、一次情報として携帯通信端末向けに絞られた第１の情報を取得し、更に詳細な２次情報は利用者の近傍に存在する情報出力装置から表示させるので、利用者は所望する情報のすべてを容易に得ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。本発明の第１の実施形態の情報配信システムは、図１に示すように、携帯通信端末１００と、サーバ装置２００と、情報出力装置３００と、インターネット等の通信ネットワーク４００とから主に構成される。また、携帯通信端末１００、サーバ装置２００、及び情報出力装置３００は、プログラム制御により動作し、通信ネットワーク４００を介して相互に接続されている。
【００１５】
サーバ装置２００は、情報配信事業者により設置されるワークステーション・サーバ等の情報処理装置により構成され、所定のエリア内に存在する携帯通信端末１００に対し、データベース５００に格納された配信情報を送信する機能を有する。データベース５００には、必要な情報に絞り込んだ第１の情報と、より詳細な情報からなる第２の情報とが格納されている。
【００１６】
情報出力装置３００は、音声、表示により情報の出力を行う情報装置であって、通常の状態では、予め設定された案内情報等を常に出力し、サーバから特定情報を受信した場合は、当該特定情報を設定された時間又は回数の間、出力する。情報出力装置３００は、異なる位置に複数配置されている。
【００１７】
携帯通信端末１００は、携帯電話機等のユーザの保有する携帯型の情報処理装置である。携帯通信端末１００は、図２に示すよう、アンテナを介して無線基地局装置との間で無線により情報の送受を行う無線通信部１０１と、放送信号（映像、音声、情報データ）の処理を行う放送受信部１０２と、画像情報の取得を行うカメラ部１０３と、マイク１０５及びスピーカ１０６を介して入出力された音声信号の処理を行う音声処理部１０４と、画像、図形、文字、記号などの情報表示出力を行う表示部１０７と、テンキー、スクロールキー、十字キー、決定キー等から構成され、携帯通信端末に対する利用者の情報入力を行う操作部１０８と、ＧＰＳ測位、或いは通信先のネットワーク情報の取得等、既知の手法により端末位置情報を取得する位置取得部１０９と、楽音や報知音などの鳴音出力を行うスピーカ１０６と、電話帳情報、送受信メール情報、発着呼情報、コンテンツ情報、アプリケーションプログラム情報、及び携帯通信端末の諸設定等を格納する記憶部１１１と、電話、メール、インターネット接続、カメラ、放送受信、コンテンツ再生、プログラム実行、その他の端末の有する機能や各部の制御を行う制御部１１２と、を備えている。
【００１８】
本発明に第１の実施形態は、例えば、ショッピングモールの情報配信に使用される。この場合には、図３に示すように、顧客１は、携帯通信端末１００を携帯して、ショッピングモール２の周辺に行く。このショッピングモール２の周辺のエリアＡ１内では、サーバ装置２００は、携帯通信端末１００に対して、第１の情報を配信している。この第１の情報は、携帯通信端末１００の小型画面に適合させるように、その情報量を絞ってある。顧客は、この第１の情報から、ショッピングモールの概要の情報を得ることができる。
【００１９】
図３及び図４に示すように、ショッピングモール２には、複数の情報出力装置３００ａ〜３００ｄが設置されている。顧客１がショッピングモール２に入ってから、更に、詳しいショッピングモールの情報を取得したい場合には、図４に示すように、顧客１は、携帯通信端末１００を操作して、詳細情報の出力要求をサーバ装置２００に送る。このとき、携帯通信端末１００は、携帯通信端末１００の位置情報も合わせてサーバ装置２００に送信する。
【００２０】
サーバ装置２００は、携帯通信端末１００からの詳細情報の出力要求を受信すると、詳細情報の出力要求と共に送られてきた端末の位置情報により、携帯通信端末１００の近傍のエリアＡ２に存在する利用可能な情報出力装置３００ａを抽出し、詳しいショッピングモールの情報を第２の情報としてその情報出力装置３００ａに送る。
【００２１】
携帯通信端末１００を携帯している顧客１は、近くの情報出力装置３００に表示される第２の情報により、詳細な情報を得ることができる。
【００２２】
次に本発明の第１の実施形態の情報配信システムの動作について説明する。図５に示すように、サーバ装置２００は、所定エリア内の携帯通信端末１００に対して第１の情報を配信する（ステップＳ１０１）。この第１の情報は、携帯通信端末１００の小型画面に適合させた情報量の少ないものとして配信される。また、情報の配信は、特定エリア内を対象にした放送信号として、或いは特定エリア内に入場した端末からＩＤ（メールアドレス）を受信し、当該ＩＤに情報を送信する等の方法により行われる。
【００２３】
携帯通信端末１００は、サーバ装置２００からの情報を音声、映像などの方法により出力する（ステップＳ１０２）。更に、利用者が詳細な情報を希望する場合は、詳細情報の出力要求をサーバ装置２００に送信する（ステップＳ１０３）。このとき、端末の位置情報（測位、端末が通信している基地局に関する情報の送信、或いは端末近傍にある位置情報が既知であるものＲＦＩＤからの情報読取等）を合わせて送信する。
【００２４】
サーバ装置２００は、携帯通信端末１００の近傍に存在する利用可能な情報出力装置３００を抽出し（ステップＳ１０４）、利用可能な情報出力装置３００の情報を携帯通信端末１００に送る。携帯通信端末１００は、利用可能な情報出力装置３００が複数存在する場合は、利用する情報出力装置３００を選択する（ステップＳ１０５）。サーバ装置２００は選択された情報出力装置３００に、より詳細な情報である第２情報を送信し（ステップＳ１０６）、情報出力装置３００はこの第２の情報を画面等に表示して出力する（ステップＳ１０７）。
【００２５】
なお、利用可能な情報出力装置３００が１つに絞れる場合には、ステップＳ１０５の利用する情報出力装置３００を選択する処理は、省略できる。
【００２６】
また、図６に示すように、本発明の他の実施形態の情報配信システムとして、携帯通信端末１００がサーバ装置２００から第１の情報を受信して出力した後、情報出力装置３００と通信して表示等を希望する情報出力装置のＩＤを取得し、サーバ装置２００から第２情報を当該情報出力装置３００に送信させるようにしても良い。
【００２７】
すなわち、図６において、サーバ装置２００は、所定エリア内の携帯通信端末１００に対して第１の情報を配信する（ステップＳ２０１）。
【００２８】
携帯通信端末１００は、サーバ装置２００からの情報を音や映像などの方法により出力する（ステップＳ２０２）。更に、利用者が詳細な情報を希望する場合には、携帯通信端末１００は、表示等を希望する利用可能な情報出力装置３００にＩＤ要求を送信する（ステップＳ２０３）。この情報出力装置３００は、情報出力装置のＩＤを携帯通信端末１００に送り、サーバ装置２００に送信する（ステップＳ２０４）。
【００２９】
サーバ装置２００は、指定されたＩＤの情報出力装置３００に、より詳細な情報である第２情報を送信し（ステップＳ２０５）、情報出力装置３００はこの第２の情報を画面等に表示して出力する（ステップＳ２０６）。
【００３０】
以上説明したように、本発明の第１の実施形態によれば、一次情報として携帯通信端末向けに絞られた第１の情報を取得し、更に詳細な２次情報は利用者の近傍に存在する情報出力装置から表示させるので、利用者は所望する情報のすべてを容易に得ることができる。
【００３１】
本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内で様々な変形や応用が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】本発明の第１の実施形態の情報配信システムの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施形態の情報配信システムにおける携帯通信端末の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の第１の実施形態の情報配信システムの概要の説明図である。
【図４】本発明の第１の実施形態の情報配信システムの概要の説明図である。
【図５】本発明の第１の実施形態の情報配信システムの動作説明に用いるフローチャートである。
【図６】本発明の他の実施形態の情報配信システムの動作説明に用いるフローチャートである。
【符号の説明】
【００３３】
１００  携帯通信端末
２００  サーバ装置
３００  情報出力装置
４００  通信ネットワーク
５００  データベース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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