(57)【要約】【課題】不審者に関する情報を有効に利用して地域および各家庭のセキュリティを高めることが可能なインターホンシステムを提供する。【解決手段】インターホンシステムでは、子機のカメラによって撮影された画像が、表示モニタ２１５に表示される。親機２０の室内対応者が通話ボタン２１７を押下すると子機側の来訪者と通話可能とされ、親機２０の室内対応者が終了ボタン２１８を押下すると子機側の来訪者との通話が終了される。親機２０の室内対応者が、来訪者を警戒対象者として指定するための不審者通知ボタン２１９を押下すると、来訪者が次に訪問する可能性が高い住戸が次訪問先として予測され、次訪問先のインターホンシステムに不審者通知が送信される。不審者通知を受信したインターホンシステムでは、不審者が来訪するおそれがある旨の警告が表示される。【選択図】図３
2010114544.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
室外に設置される子機および室内に設置される親機を備えて、前記子機と前記親機との間で通話を行うインターホンシステムであって、
前記子機は、
来訪者を撮像して来訪者画像情報を取得する撮像手段を備え、
前記親機は、
前記撮像手段から出力された前記来訪者画像情報を取得する画像取得手段と、
少なくとも前記画像取得手段によって取得された前記来訪者画像情報を表示する表示手段と、
前記来訪者画像情報に示される来訪者を警戒対象者に指定する入力操作を受け付ける指定受付手段と、
少なくとも複数の住戸をそれぞれ識別するための住戸識別情報と、過去の来訪者が前記住戸識別情報に対応する住戸を来訪した履歴を示す来訪履歴情報と、を少なくとも含む住戸情報を記憶する住戸情報記憶手段から、前記住戸情報を取得する住戸情報取得手段と、
前記住戸情報取得手段によって取得された前記住戸情報に基づいて、前記インターホンシステムが設置されている前記住戸である現訪問先に訪れた前記警戒対象者が、次に訪れる可能性がある他の前記住戸を、次訪問先として予測する次訪問先予測手段と、
前記次訪問先予測手段により前記次訪問先が予測されると、ネットワークを介して前記次訪問先に所定の連絡情報を通知する連絡情報通知手段と
を備えたことを特徴とするインターホンシステム。
【請求項２】
前記次訪問先予測手段は、複数の前記次訪問先が予測される場合、前記複数の次訪問先に前記可能性の高さに応じた優先度をそれぞれ設定し、
前記連絡情報通知手段は、前記複数の次訪問先のうちで前記優先度が高い前記次訪問先に前記連絡情報を通知する
ことを特徴とする請求項１に記載のインターホンシステム。
【請求項３】
前記親機は、前記指定受付手段によって前記入力操作が受け付けられた場合、前記警戒対象者を識別するための警戒対象者識別情報を取得する警戒対象者識別情報取得手段をさらに備え、
前記住戸情報は、前記来訪履歴情報として、前記過去の来訪者のいずれかが前記住戸識別情報で示される前記住戸に来訪した日時を示す日時情報、および、前記住戸識別情報で示される前記住戸に来訪した前記過去の来訪者を識別するための来訪者識別情報を含み、
前記次訪問先予測手段は、
前記警戒対象者識別情報取得手段により取得された前記警戒対象者識別情報と一致する前記来訪者識別情報を有する前記住戸情報が前記住戸情報記憶手段に存在する場合、前記警戒対象者識別情報と一致する前記来訪者識別情報を有する前記住戸情報に含まれる前記日時情報の時系列に応じて複数の前記住戸の訪問順序を示す警戒対象者経路情報を作成し、
前記警戒対象者経路情報で示される前記複数の住戸をそれぞれ前記次訪問先として予測するとともに、前記次訪問先に前記警戒対象者経路情報で示される前記訪問順序に応じた前記優先度をそれぞれ設定する
ことを特徴とする請求項２に記載のインターホンシステム。
【請求項４】
前記次訪問先予測手段は、
前記警戒対象者識別情報取得手段により取得された前記警戒対象者識別情報と一致する前記来訪者識別情報を有する前記住戸情報が前記住戸情報記憶手段に存在しない場合、前記来訪者識別情報が一致する前記過去の来訪者ごとに、前記日時情報の時系列に応じて複数の前記住戸の訪問順序をそれぞれ示す複数の来訪者経路情報を、前記住戸情報記憶手段に記憶されている複数の前記住戸情報に基づいて作成し、
前記複数の来訪者経路情報のいずれかで示される前記複数の住戸をそれぞれ前記次訪問先として予測するとともに、前記次訪問先に前記複数の来訪者経路情報のそれぞれで示される前記訪問順序の統計に応じた前記優先度をそれぞれ設定する
ことを特徴とする請求項３に記載のインターホンシステム。
【請求項５】
前記親機は、前記住戸識別情報で示される前記住戸の位置情報を記憶する位置情報記憶手段から、前記位置情報を取得する位置情報取得手段を備え、
前記次訪問先予測手段は、
複数の前記次訪問先が予測される場合、前記位置情報取得手段により取得される前記次訪問先に対応する前記位置情報に基づいて、前記次訪問先ごとに前記現訪問先からの距離を示す距離情報をそれぞれ作成し、
前記次訪問先ごとの前記距離情報に基づいて、複数の前記次訪問先に前記現訪問先からの距離に応じた前記優先度をそれぞれ設定する
ことを特徴とする請求項２に記載のインターホンシステム。
【請求項６】
前記親機は、前記住戸識別情報で示される前記住戸に対応付けられた人物の性別および世代を少なくとも示す属性情報を記憶する属性情報記憶手段から、前記属性情報を取得する属性情報取得手段を備え、
前記次訪問先予測手段は、複数の前記次訪問先が予測される場合、前記属性情報取得手段により取得される前記属性情報に少なくとも女性、子供および高齢者のいずれかが示される前記住戸に対応する前記次訪問先については前記優先度をより高く設定する
ことを特徴とする請求項２に記載のインターホンシステム。
【請求項７】
前記親機は、前記優先度が高い順に前記次訪問先に問い合わせ信号を送信して所定期間内に応答信号を受信したか否かを判断し、前記所定期間内に応答信号を受信した前記次訪問先を前記連絡情報の通知対象とする通知可否判断手段を備え、
前記連絡情報通知手段は、複数の前記次訪問先のうちで、前記通知可否判断手段によって前記連絡情報の通知対象とされた前記次訪問先に前記連絡情報を通知する
ことを特徴とする請求項２〜６のいずれかに記載のインターホンシステム。
【請求項８】
前記親機は、前記住戸識別情報で示される前記住戸ごとに留守であるか否かを示す留守情報を記憶する留守情報記憶手段から、前記留守情報を取得する留守情報取得手段を備え、
前記連絡情報通知手段は、前記連絡情報の通知対象とされた前記次訪問先が複数ある場合、前記留守情報取得手段により取得される前記留守情報に基づいて留守であることを示す前記住戸に対応する前記次訪問先を前記連絡情報の通知対象から除外する
ことを特徴とする請求項７に記載のインターホンシステム。
【請求項９】
前記ネットワークを介して前記連絡情報を受け付けると、所定の警告を発する警告手段を備えたことを特徴とする請求項１〜８のいずれかに記載のインターホンシステム。
【請求項１０】
請求項１〜９のいずれかに記載のインターホンシステムの各種処理手段としてコンピュータを機能させるための来訪者受付プログラム。
【請求項１１】
室外に設置される子機および室内に設置される親機との間で通話を行うインターホンシステムにおいて、来訪者を受け付けるための来訪者受付方法であって、
前記子機に設けられて来訪者を撮像して来訪者画像情報を取得する撮像手段から、前記来訪者画像情報を取得する画像取得ステップと、
少なくとも前記画像取得ステップで取得された前記来訪者画像情報を、前記親機に設けられた表示手段に表示する表示ステップと、
前記来訪者画像情報に示される来訪者を警戒対象者に指定する入力操作を受け付ける指定受付ステップと、
前記指定受付ステップで前記入力操作が受け付けられた場合、少なくとも複数の住戸をそれぞれ識別するための住戸識別情報と、過去の来訪者が前記住戸識別情報に対応する住戸を来訪した履歴を示す来訪履歴情報と、を少なくとも含む住戸情報を記憶する住戸情報記憶手段から、前記住戸情報を取得する住戸情報取得ステップと、
前記住戸情報取得ステップで取得された前記住戸情報に基づいて、前記インターホンシステムが設置されている前記住戸である現訪問先に訪れた前記警戒対象者が、次に訪れる可能性がある他の前記住戸を、次訪問先として予測する次訪問先予測ステップと、
前記次訪問先予測ステップで前記次訪問先が予測されると、ネットワークを介して前記次訪問先に所定の連絡情報を通知する連絡情報通知ステップと
を備えたことを特徴とする来訪者受付方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、特定の場所に訪れた人物（来訪者）に対応するためのインターホンシステム、来訪者受付プログラムおよび来訪者受付方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、住宅の玄関等に備えつけられた子機のカメラで撮像された来訪者の画像を、室内に備えつけられた親機のモニタに表示させる、テレビドアホンと呼ばれるインターホンシステムが普及している。このようなインターホンシステムでは、親機側の室内対応者が子機側の来訪者と通話するため、不審者が訪問してきた場合でも室内対応者が直接対応しなければならなかった。すると、例えば高齢者や子供しか在宅していない家庭では、不審者の巧みな話術に対応することができず、住居内への侵入を許してしまうという問題があった。
【０００３】
そこで、各インターホン装置を設置した住戸に接近する全ての者の画像をサーバ装置へ送信し、サーバ装置はその受信した画像に映っている対象人物について特定情報があるかを参照する。サーバ装置に該当する特定情報がある場合には、注意すべきレベル等に応じてインターホン装置へと特定情報を送信して、各々の表示部に特定情報を表示する。これにより、広域に渡り注意人物の警戒を即時かつ確実に行うようにした広域監視システムが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００４−５４５３６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記特許文献１に記載の発明では、地域内の全てのインターホン装置に特定情報が送信されるため、各家庭には地域内に不審者が侵入するたびに頻繁に特定情報が通知されることになる。すると、各家庭にて参照しなければならない特定情報が膨大となり、自分の家庭にとって重大なものか否かを判断することが困難となる。その結果、せっかく特定情報を地域で共有してもその有効利用を図ることができず、地域および各家庭のセキュリティを高めることができないという問題があった。
【０００５】
本発明は、上記問題点を解決するためになされたものであり、不審者に関する情報を有効に利用して地域および各家庭のセキュリティを高めることが可能なインターホンシステム、来訪者受付プログラムおよび来訪者受付方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、請求項１に係る発明は、室外に設置される子機および室内に設置される親機を備えて、前記子機と前記親機との間で通話を行うインターホンシステムであって、前記子機は、来訪者を撮像して来訪者画像情報を取得する撮像手段を備え、前記親機は、前記撮像手段から出力された前記来訪者画像情報を取得する画像取得手段と、少なくとも前記画像取得手段によって取得された前記来訪者画像情報を表示する表示手段と、前記来訪者画像情報に示される来訪者を警戒対象者に指定する入力操作を受け付ける指定受付手段と、少なくとも複数の住戸をそれぞれ識別するための住戸識別情報と、過去の来訪者が前記住戸識別情報に対応する住戸を来訪した履歴を示す来訪履歴情報と、を少なくとも含む住戸情報を記憶する住戸情報記憶手段から、前記住戸情報を取得する住戸情報取得手段と、前記住戸情報取得手段によって取得された前記住戸情報に基づいて、前記インターホンシステムが設置されている前記住戸である現訪問先に訪れた前記警戒対象者が、次に訪れる可能性がある他の前記住戸を、次訪問先として予測する次訪問先予測手段と、前記次訪問先予測手段により前記次訪問先が予測されると、ネットワークを介して前記次訪問先に所定の連絡情報を通知する連絡情報通知手段とを備えたことを特徴とする。
【０００７】
請求項２に係る発明は、請求項１に係る発明の構成に加え、前記次訪問先予測手段は、複数の前記次訪問先が予測される場合、前記複数の次訪問先に前記可能性の高さに応じた優先度をそれぞれ設定し、前記連絡情報通知手段は、前記複数の次訪問先のうちで前記優先度が高い前記次訪問先に前記連絡情報を通知することを特徴とする。
【０００８】
請求項３に係る発明は、請求項２に係る発明の構成に加え、前記親機は、前記指定受付手段によって前記入力操作が受け付けられた場合、前記警戒対象者を識別するための警戒対象者識別情報を取得する警戒対象者識別情報取得手段をさらに備え、前記住戸情報は、前記来訪履歴情報として、前記過去の来訪者のいずれかが前記住戸識別情報で示される前記住戸に来訪した日時を示す日時情報、および、前記住戸識別情報で示される前記住戸に来訪した前記過去の来訪者を識別するための来訪者識別情報を含み、前記次訪問先予測手段は、前記警戒対象者識別情報取得手段により取得された前記警戒対象者識別情報と一致する前記来訪者識別情報を有する前記住戸情報が前記住戸情報記憶手段に存在する場合、前記警戒対象者識別情報と一致する前記来訪者識別情報を有する前記住戸情報に含まれる前記日時情報の時系列に応じて複数の前記住戸の訪問順序を示す警戒対象者経路情報を作成し、前記警戒対象者経路情報で示される前記複数の住戸をそれぞれ前記次訪問先として予測するとともに、前記次訪問先に前記警戒対象者経路情報で示される前記訪問順序に応じた前記優先度をそれぞれ設定することを特徴とする。
【０００９】
請求項４に係る発明は、請求項３に係る発明の構成に加え、前記次訪問先予測手段は、前記警戒対象者識別情報取得手段により取得された前記警戒対象者識別情報と一致する前記来訪者識別情報を有する前記住戸情報が前記住戸情報記憶手段に存在しない場合、前記来訪者識別情報が一致する前記過去の来訪者ごとに、前記日時情報の時系列に応じて複数の前記住戸の訪問順序をそれぞれ示す複数の来訪者経路情報を、前記住戸情報記憶手段に記憶されている複数の前記住戸情報に基づいて作成し、前記複数の来訪者経路情報のいずれかで示される前記複数の住戸をそれぞれ前記次訪問先として予測するとともに、前記次訪問先に前記複数の来訪者経路情報のそれぞれで示される前記訪問順序の統計に応じた前記優先度をそれぞれ設定することを特徴とする。
【００１０】
請求項５に係る発明は、請求項２に係る発明の構成に加え、前記親機は、前記住戸識別情報で示される前記住戸の位置情報を記憶する位置情報記憶手段から、前記位置情報を取得する位置情報取得手段を備え、前記次訪問先予測手段は、複数の前記次訪問先が予測される場合、前記位置情報取得手段により取得される前記次訪問先に対応する前記位置情報に基づいて、前記次訪問先ごとに前記現訪問先からの距離を示す距離情報をそれぞれ作成し、前記次訪問先ごとの前記距離情報に基づいて、複数の前記次訪問先に前記現訪問先からの距離に応じた前記優先度をそれぞれ設定することを特徴とする。
【００１１】
請求項６に係る発明は、請求項２に係る発明の構成に加え、前記親機は、前記住戸識別情報で示される前記住戸に対応付けられた人物の性別および世代を少なくとも示す属性情報を記憶する属性情報記憶手段から、前記属性情報を取得する属性情報取得手段を備え、前記次訪問先予測手段は、複数の前記次訪問先が予測される場合、前記属性情報取得手段により取得される前記属性情報に少なくとも女性、子供および高齢者のいずれかが示される前記住戸に対応する前記次訪問先については前記優先度をより高く設定することを特徴とする。
【００１２】
請求項７に係る発明は、請求項２〜６のいずれかに係る発明の構成に加え、前記親機は、前記優先度が高い順に前記次訪問先に問い合わせ信号を送信して所定期間内に応答信号を受信したか否かを判断し、前記所定期間内に応答信号を受信した前記次訪問先を前記連絡情報の通知対象とする通知可否判断手段を備え、前記連絡情報通知手段は、複数の前記次訪問先のうちで、前記通知可否判断手段によって前記連絡情報の通知対象とされた前記次訪問先に前記連絡情報を通知することを特徴とする。
【００１３】
請求項８に係る発明は、請求項７に係る発明の構成に加え、前記親機は、前記住戸識別情報で示される前記住戸ごとに留守であるか否かを示す留守情報を記憶する留守情報記憶手段から、前記留守情報を取得する留守情報取得手段を備え、前記連絡情報通知手段は、前記連絡情報の通知対象とされた前記次訪問先が複数ある場合、前記留守情報取得手段により取得される前記留守情報に基づいて留守であることを示す前記住戸に対応する前記次訪問先を前記連絡情報の通知対象から除外することを特徴とする。
【００１４】
請求項９に係る発明は、請求項１〜８のいずれかに係る発明の構成に加え、前記ネットワークを介して前記連絡情報を受け付けると、所定の警告を発する警告手段を備えたことを特徴とする。
【００１５】
請求項１０に係る発明は、請求項１〜９のいずれかに記載のインターホンシステムの各種処理手段としてコンピュータを機能させるための来訪者受付プログラムである。
【００１６】
請求項１１に係る発明は、室外に設置される子機および室内に設置される親機との間で通話を行うインターホンシステムにおいて、来訪者を受け付けるための来訪者受付方法であって、前記子機に設けられて来訪者を撮像して来訪者画像情報を取得する撮像手段から、前記来訪者画像情報を取得する画像取得ステップと、少なくとも前記画像取得ステップで取得された前記来訪者画像情報を、前記親機に設けられた表示手段に表示する表示ステップと、前記来訪者画像情報に示される来訪者を警戒対象者に指定する入力操作を受け付ける指定受付ステップと、前記指定受付ステップで前記入力操作が受け付けられた場合、少なくとも複数の住戸をそれぞれ識別するための住戸識別情報と、過去の来訪者が前記住戸識別情報に対応する住戸を来訪した履歴を示す来訪履歴情報と、を少なくとも含む住戸情報を記憶する住戸情報記憶手段から、前記住戸情報を取得する住戸情報取得ステップと、前記住戸情報取得ステップで取得された前記住戸情報に基づいて、前記インターホンシステムが設置されている前記住戸である現訪問先に訪れた前記警戒対象者が、次に訪れる可能性がある他の前記住戸を、次訪問先として予測する次訪問先予測ステップと、前記次訪問先予測ステップで前記次訪問先が予測されると、ネットワークを介して前記次訪問先に所定の連絡情報を通知する連絡情報通知ステップとを備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
請求項１に係る発明のインターホンシステムでは、来訪者を警戒対象者に指定する入力操作を受け付けると、警戒対象者が次に訪れる可能性がある他の住戸を次訪問先として予測して、次訪問先に所定の連絡情報を通知する。つまり、本発明のインターホンシステムが設置されている住戸に来訪した不審な人物を警戒対象者として指定すれば、その不審な人物が次に訪問する可能性がある住戸に連絡情報を通知することができる。そのため、各住戸で必要な連絡情報のみを取得することができるのみならず、地域全体のセキュリティを向上させることができる。
【００１８】
請求項２に係る発明のインターホンシステムでは、複数の次訪問先が予想される場合、各次訪問先に優先度による重み付けを行って、優先度が高い次訪問先に連絡情報を通知する。これにより、請求項１に記載の発明の効果に加え、複数の次訪問先のうちで警戒対象者が次に訪問する可能性が高い次訪問先に連絡情報が通知されるので、効果が乏しい連絡情報の通知を抑制して連絡情報の有効利用を図ることができる。
【００１９】
請求項３に係る発明のインターホンシステムでは、警戒対象者と一致する来訪者の履歴情報が記憶されている場合、警戒対象者の過去の訪問順序を示す警戒対象者経路情報に基づいて、次訪問先の優先度をそれぞれ設定する。これにより、請求項２に記載の発明の効果に加え、警戒対象者が過去に辿った訪問順序の個別の傾向に基づいて、警戒対象者が次に訪問する可能性が高い次訪問先をより正確に予測できる。
【００２０】
請求項４に係る発明のインターホンシステムでは、警戒対象者と一致する来訪者の履歴情報が記憶されていない場合、過去の来訪者の訪問順序を示す来訪者経路情報を総合的に評価して、次訪問先の優先度をそれぞれ設定する。これにより、請求項３に記載の発明の効果に加え、警戒対象者の履歴情報がなくても、過去の来訪者が辿った訪問順序の一般的な傾向に基づいて、警戒対象者が次に訪問する可能性が高い次訪問先をより正確に予測できる。
【００２１】
請求項５に係る発明のインターホンシステムでは、現訪問先から所定距離内に存在する次訪問先に、現訪問先からの距離に応じた優先度をそれぞれ設定する。これにより、請求項２に記載の発明の効果に加え、不審な人物は一般に現在位置から近い住戸を巡回訪問しやすい点に着目し、警戒対象者の現在位置と次訪問先との距離に基づいて、警戒対象者が次に訪問する可能性が高い次訪問先をより正確に予測できる。
【００２２】
請求項６に係る発明のインターホンシステムでは、少なくとも女性、子供および高齢者のいずれかが存在する次訪問先については優先度をより高く設定する。これにより、請求項２に記載の発明の効果に加え、弱者が存在する次訪問先では不審な人物への警戒を強める必要があるため、このような次訪問先に対して優先的に連絡情報を通知してセキュリティを向上させることができる。
【００２３】
請求項７に係る発明のインターホンシステムでは、複数の次訪問先に対して優先度の高い順に問い合わせ信号を送信し、所定期間内に問い合わせ信号に対する応答信号を受信した次訪問先に連絡情報を通知する。これにより、請求項２〜６のいずれかに記載の発明の効果に加え、データ送受可能な通信状態にある次訪問先に連絡情報を通知することで、連絡情報を通知したにもかかわらず次訪問先にて受信されない不具合を防止できる。
【００２４】
請求項８に係る発明のインターホンシステムでは、次訪問先が留守である場合には、その次訪問先を連絡情報の通知対象から除外する。これにより、請求項７に記載の発明の効果に加え、留守の次訪問先に連絡情報を通知しても利用されないため、留守でない他の次訪問先に連絡情報を通知することで、連絡情報の有効利用を図ることができる。
【００２５】
請求項９に係る発明のインターホンシステムでは、請求項１〜８のいずれかに記載の発明の効果に加え、ネットワークを介して連絡情報を受け付けると所定の警告を発するので、次訪問先のユーザに不審な人物への警戒を促すことができる。
【００２６】
請求項１０に係る発明の来訪者受付プログラムでは、コンピュータを、請求項１〜９のいずれかに記載のインターホンシステムの各種処理手段として機能させることができる。
【００２７】
請求項１１に係る発明の来訪者受付方法では、来訪者を警戒対象者に指定する入力操作を受け付けられると、警戒対象者が次に訪れる可能性がある他の住戸を次訪問先として予測して、次訪問先に所定の連絡情報を通知する。つまり、本発明のインターホンシステムが設置されている住戸に来訪した不審な人物を警戒対象者として指定すれば、その不審な人物が次に訪問する可能性がある住戸に連絡情報を通知することができる。そのため、各住戸で必要な連絡情報のみを取得することができるのみならず、地域全体のセキュリティを向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２８】
以下、本発明を具体化したインターホンシステム１の実施の形態について、図面を参照して説明する。なお、これらの図面は、本発明が採用しうる技術的特徴を説明するために用いられるものであり、記載されている装置の構成、各種処理のフローチャートなどは、それのみに限定する趣旨ではなく、単なる説明例である。
【００２９】
まず、図１〜図６を参照して、本実施形態に係るインターホンシステム１の全体構成、ならびに、インターホンシステム１の構成要素である子機１０および親機２０の構成について、順に説明する。図１は、インターホンシステム１が設置された住戸３を含む地域２の概要図である。図２は、インターホンシステム１の電気的構成を示すブロック図である。図３は、親機２０の外観正面図である。図４は、親機２０のフラッシュＲＯＭ２２０が有する記憶エリアの説明図である。図５は、ユーザ情報記憶エリア２２１に記憶されるユーザ情報２２１０の一例を示す説明図である。図６は、来訪情報記憶エリア２２２に記憶される来訪情報２２２０の一例を示す説明図である。
【００３０】
図１および図２を参照して、インターホンシステム１の概略構成について説明する。図１に示すように、本実施形態のインターホンシステム１は、所定の地域２内に存在する複数の住戸３（住居、会社、ビル等）の一部または全部に設置される。図１に示す例では、同一町内の地域２に、「Ａ−１」〜「Ａ−８」、「Ｂ−１」〜「Ｂ−８」、「Ｃ−１」〜「Ｃ−８」の計２４戸の住戸３が存在する。そして、これらの住戸３のうち、「Ａ−１」、「Ａ−５」、「Ａ−７」、「Ａ−８」、「Ｂ−３」、「Ｂ−４」、「Ｂ−５」、「Ｂ−７」、「Ｃ−１」、「Ｃ−２」、「Ｃ−４」、「Ｃ−５」および「Ｃ−７」に、インターホンシステム１が設置されている。
【００３１】
図２に示すように、インターホンシステム１は、信号線４０を介して接続された子機１０および親機２０で構成されている。子機１０は住戸３の室外に設置され、親機２０は住戸３の室内に設置される。子機１０と親機２０との間で通話が可能であるため、室内に居るユーザ（以下、室内対応者という）は、入口を開けることなく室外の来訪者に応対することができる。
【００３２】
図２を参照して、子機１０について説明する。まず、子機１０の物理的構成について説明する。詳細は図示しないが、子機１０は、略直方体形状の筐体を備えており、筐体の正面（来訪者に対向する面）には、後述するマイク１１１、スピーカ１１２、カメラ１１３、呼出ボタン１１４、赤外ＬＥＤ照明１１５などが設けられている。
【００３３】
次に、子機１０の電気的構成について説明する。図２に示すように、子機１０は、ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３、マイク１１１、スピーカ１１２、カメラ１１３、呼出ボタン１１４、赤外ＬＥＤ照明１１５および通信インターフェイス（通信Ｉ／Ｆ）１５０を備えており、これらはすべてバスで相互に接続されている。
【００３４】
ＣＰＵ１０１は、子機１０の全体制御を司る。ＲＯＭ１０２は、子機１０の基本的な動作に必要なプログラムやそのための設定値を記憶している。ＣＰＵ１０１は、ＲＯＭ１０２に記憶されたプログラムに従って、子機１０の動作を制御する。ＲＡＭ１０３は、各種データを一時的に記憶するための記憶装置である。マイク１１１は、入力された来訪者の音声を音声信号に変換し、通信Ｉ／Ｆ１５０を介して親機２０に出力する機器である。スピーカ１１２は、親機２０から入力された音声信号を、音声に変換して出力する機器である。
【００３５】
カメラ１１３は、例えば、周知のＣＣＤカメラであり、子機１０の正面の所定の撮像範囲を撮像し、撮像した画像の画像信号を、通信Ｉ／Ｆ１５０を介して親機２０に出力する。所定の撮像範囲は、例えば、撮像時に子機１０の正面に対向して立った来訪者の顔が位置すると予測される領域を含むように予め設定されている。呼出ボタン１１４は、来訪者が室内対応者を呼び出すためのボタンである。呼出ボタン１１４が押下されると、呼出信号が通信Ｉ／Ｆ１５０を介して親機２０に送信される。赤外ＬＥＤ照明１１５は、内蔵された照度センサで検出された照度が所定の閾値より低い場合に、子機１０近傍を照明するために点灯する照明装置である。通信Ｉ／Ｆ１５０は、親機２０との間で、信号線４０を介して、制御信号、画像信号、および音声信号を含む各種信号の送受信を行う通信機器である。
【００３６】
図２および図３を参照して、親機２０の構成について説明する。まず、図３を参照して、親機２０の物理的構成について説明する。親機２０は、略直方体形状の筐体２０５を備えている。筐体２０５の正面に、表示モニタ２１５が設けられている。筐体２０５の表示モニタ２１５の下方には、マイク２１１、スピーカ２１２、不審者通知ボタン２１９が設けられている。筐体２０５の正面下部には、通話ボタン２１７および終了ボタン２１８が設けられている。
【００３７】
マイク２１１は、室内対応者の音声を、音声信号に変換し、後述する通信インターフェイス（通信Ｉ／Ｆ）２５０を介して子機１０に出力する機器である。スピーカ２１２は、子機１０から入力された音声信号を、音声に変換して出力する機器である。通話ボタン２１７は、室内対応者が来訪者との通話を開始する場合に押下する操作ボタンである。終了ボタン２１８は、室内対応者が来訪者との通話を終了する場合に押下する操作ボタンである。不審者通知ボタン２１９は、来訪者を不審者として他の住戸３に通知する場合に押下する操作ボタンであるが、不審者通知の詳細は後述する。
【００３８】
表示モニタ２１５は、例えば、液晶パネル、液晶パネルを駆動する駆動回路、および入力位置を検知可能な入力装置であるタッチパッドが少なくとも一部に内蔵された表示装置である。表示モニタ２１５には、例えば、図２に示すように、子機１０のカメラ１１３によって撮像された撮像領域の画像が表示されたり、来訪者に関する情報や室内対応者に対するコメントなどが表示されたり、室内対応者が指示を入力する各種の操作ボタンが表示されたりする。室内対応者が指で操作ボタンに触れると、その位置がタッチパッドにより検知され、対応する情報が出力される。
【００３９】
次に、図２を参照して、親機２０の電気的構成について説明する。図２に示すように、親機２０は、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、マイク２１１、スピーカ２１２、表示モニタ２１５、通話ボタン２１７、終了ボタン２１８、不審者通知ボタン２１９、フラッシュＲＯＭ２２０、通信Ｉ／Ｆ２５０および無線通信装置２６０を備えており、これらはすべてバスで相互に接続されている。
【００４０】
ＣＰＵ２０１は、親機２０の全体制御を司る。ＲＯＭ２０２は、後述するメイン処理を含む各種処理を親機２０に実行させるために必要なプログラムや、そのための設定値を記憶している。ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２に記憶されたプログラムに従って、親機２０の動作を制御する。ＲＡＭ２０３は、各種データを一時的に記憶するための記憶装置である。マイク２１１、スピーカ２１２、表示モニタ２１５、通話ボタン２１７、終了ボタン２１８および不審者通知ボタン２１９については、前述した通りである。通信Ｉ／Ｆ２５０は、子機１０との間で、信号線４０を介して、制御信号、画像信号、および音声信号を含む各種信号の送受信を行う通信機器である。無線通信装置２６０は、数十〜数百メートルの通信距離で無線通信によるデータ送受を行うことが可能な通信機器であり、本実施形態では通信距離が最大１００メートル程度の無線アダプタである。
【００４１】
なお、ＲＯＭ２０２には、親機２０の表示モニタ２１５に表示させる画面のテンプレートや、親機２０のスピーカ２１２または子機１０のスピーカ１１２に出力させる音声データなども記憶されている。画面のテンプレートとして、例えば、親機２０のユーザが各種指示を入力するための操作ボタンや、不審者の来訪を警告する情報などを示す表示画面が例示される。また、音声データとして、例えば、来訪者があったときに親機２０のスピーカ２１２から出力される呼出音や、子機１０のスピーカ１１２から出力される応答音などが例示される。
【００４２】
本実施形態では、地域２内に存在する複数のインターホンシステム１が、各々の通信可能距離圏４内（例えば、住戸３「Ｃ−７」のインターホンシステム１では、図１に示す点線の範囲）にある他のインターホンシステム１と無線通信によって相互に接続可能である。そして、インターホンシステム１は、必要に応じて他のインターホンシステム１との間でデータ送受（具体的には、後述する不審者通知の送信など）を行うが、詳細は後述する。
【００４３】
図４〜図６を参照して、親機２０のフラッシュＲＯＭ２２０について説明する。フラッシュＲＯＭ２２０は、不揮発性の半導体メモリである。フラッシュＲＯＭ２２０は、例えば、図４に示すように、ユーザ情報記憶エリア２２１、来訪情報記憶エリア２２２、位置情報記憶エリア２２３および画像記憶エリア２２４を含む複数の記憶エリアを備えている。
【００４４】
図４に示すユーザ情報記憶エリア２２１は、室内に設けられた親機２０を使用するユーザとして設定された人物に関する情報を記憶する領域である。図５に示すように、ユーザ情報記憶エリア２２１には、例えば、ユーザＩＤ２２１１、ユーザ氏名２２１２、年齢２２１３、性別２２１４、留守設定２２１５などをデータ項目として有するユーザ情報２２１０が、各ユーザごとに記憶されている。なお、ユーザ等は、表示モニタ２１５で入力操作を行うことにより、ユーザ情報記憶エリア２２１に任意のユーザ情報２２１０を登録することができる。
【００４５】
詳細には、ユーザＩＤ２２１１は、ユーザ情報２２１０を一意に識別するためのＩＤ情報である。ユーザ氏名２２１２は、ユーザ情報２２１０に対応するユーザの氏名を示す。年齢２２１３および性別２２１４は、ユーザ情報２２１０に対応するユーザの年齢および性別をそれぞれ示す属性情報である。留守設定２２１５は、ユーザ情報２２１０に対応するユーザが、親機２０の設置場所に在宅（在室や在席も含む。）しているか否かを示す。なお、ユーザ等は、例えば外出時や帰宅時などに、表示モニタ２１５で入力操作を行うことにより、留守設定２２１５を任意に設定可能である。
【００４６】
図４に示す来訪情報記憶エリア２２２は、過去に住戸３を訪れた来訪者に関する履歴を記憶する領域である。図６に示すように、来訪情報記憶エリア２２２には、例えば、住戸ＩＤ２２２１、来訪日時２２２２、特徴データ２２２３などをデータ項目として有する来訪情報２２２０が、来訪者の訪問があるごとに記憶されている。つまり、来訪情報２２２０は、住戸３を訪れた来訪者がインターホンシステム１によって受け付けられると作成されて、来訪情報記憶エリア２２２に保存される。
【００４７】
詳細には、住戸ＩＤ２２２１は、過去に来訪者が訪れた住戸３を識別するためのＩＤ情報である。言い換えると、住戸ＩＤ２２２１は、来訪情報２２２０を取得したインターホンシステム１が設置されている住戸３を示す。来訪日時２２２２は、来訪情報２２２０に対応する住戸３を来訪者が訪れた日時（つまり、インターホンシステム１の呼出ボタン１１４が押下された日時）を示す。特徴データ２２２３は、来訪情報２２２０に対応する住戸３を訪れた来訪者に固有の身体的特徴を示す。本実施形態では、特徴データ２２２３として、例えば、眉、目、鼻、口等、顔の特徴点の位置や形状を示す数値データ（顔特徴データ）が記憶されている。
【００４８】
図４に示す位置情報記憶エリア２２３は、インターホンシステム１が設置されている住戸３の位置情報を記憶する領域である。位置情報としては、住戸３の現在位置を緯度および経度で示す座標情報や、住戸３の現在位置を具体的な住所で示す住所情報などが例示される。本実施形態では、住戸３の位置情報として座標情報が使用されているものとする。なお、図４に示す画像記憶エリア２２４には、撮像領域の静止画及び動画などが記憶されている。
【００４９】
以下に、図７〜図１４を参照して、インターホンシステム１の親機２０において実行される処理について説明する。図７は、ＣＰＵ２０１により実行されるメイン処理のフローチャートである。図８は、図７のメイン処理中に実行される来訪者対応処理のフローチャートである。図９は、図８の来訪者対応処理中に実行される情報取得処理のフローチャートである。図１０は、図８の来訪者対応処理中に実行される次訪問先予測処理のフローチャートである。図１１は、図８の来訪者対応処理中に実行される不審者通知処理のフローチャートである。図１２および図１３は、図８の来訪者対応処理中のＲＡＭ２０３でのデータ処理状況を示す図である。図１４は、不審者通知を受信したときの親機２０の外観正面図である。なお、本実施形態では、住戸３「Ｃ−７」に来訪者があったものとし、住戸３「Ｃ−７」に設置されているインターホンシステム１での処理を説明する。
【００５０】
まず、図７を参照して、メイン処理について説明する。メイン処理は、親機２０の電源がＯＮにされると、ＣＰＵ２０１がＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを起動して開始する処理である。
【００５１】
図７に示すように、ＣＰＵ２０１は、はじめにインターホンシステム１を初期化するための初期化処理を行なう（Ｓ１）。具体的には、ＲＡＭ２０３に記憶されている情報がすべて消去される。続いて、ＣＰＵ２０１は、親機２０の表示モニタ２１５にて入力操作があるか否かを判断する（Ｓ３）。例えば室内対応者が表示モニタ２１５に接触した場合などは、表示モニタ２１５に内蔵されたタッチパッドによって入力が検知されて、ＣＰＵ２０１は、表示モニタ２１５にて入力操作ありと判断する（Ｓ３：ＹＥＳ）。そして、ＣＰＵ２０１は、表示モニタ２１５での入力操作に応じたその他の処理を実行する（Ｓ５）。Ｓ５の「その他の処理」としては、フラッシュＲＯＭ２２０に記憶されている各種データ（ユーザ情報２２１０や来訪情報２２２０など）の編集（新規登録、変更、削除など）のみならず、カメラ１１３の撮像範囲や解像度、スピーカ１１２、２１２の音量や音色などの各種機器の設定を含む。
【００５２】
Ｓ５の「その他の処理」では、各ユーザが在宅または留守のいずれであるかを任意に設定するための処理も実行可能である。例えば、ＣＰＵ２０１は、表示モニタ２１５での入力操作に応じて、表示モニタ２１５に留守設定画面（図示外）を表示させる。留守設定画面にて任意のユーザが選択されて留守ボタンが押されると、そのユーザに対応する留守設定２２１５を「留守」に更新する。また、留守設定画面にて任意のユーザが選択されて在宅ボタンが押されると、そのユーザに対応する留守設定２２１５を「在宅」に更新する。
【００５３】
一方、ＣＰＵ２０１は、表示モニタ２１５にて入力操作なしと判断した場合（Ｓ３：ＮＯ）、子機１０の呼出ボタン１１４が押下されたか否かを判断する（Ｓ７）。ＣＰＵ２０１は、親機２０が子機１０から呼出信号を受信していれば呼出ボタン１１４の押下ありと判断して（Ｓ７：ＹＥＳ）、スピーカ２１２から室内に向けた所定の呼出音を出力し、子機１０のカメラ１１３から送信された撮影画像を取得して表示モニタ２１５に表示する（Ｓ９）。これにより、室内対応者は、表示モニタ２１５の表示画像を参照して、来訪者を確認したうえでどのように対応すべきかを意思決定することができる。そして、ＣＰＵ２０１は、室内対応者の指示に応じて来訪者への対応に関する各種処理を実行する来訪者対応処理を実行する（Ｓ１１）。
【００５４】
図８を参照して、来訪者対応処理（Ｓ１１）について説明する。図８に示すように、ＣＰＵ２０１は、はじめにカメラ１１３の撮影画像に基づいて、来訪者の特徴データを取得する（Ｓ３１）。Ｓ３１で特徴データを取得する具体的方法としては、従来より各種手法が提案されているが、いずれの手法を採用してもよい。本実施形態では、ＣＰＵ２０１は、通信Ｉ／Ｆ２５０にて受信された画像信号の１フレームを取得して静止画データを生成し、この静止画データから顔領域を検出する。そして、この検出した顔領域から、顔の特徴点である目、鼻、口などの特徴点を抽出し、これらの位置や形状を示す数値データを来訪者の特徴データとして取得する。
【００５５】
次いで、ＣＰＵ２０１は、通話ボタン２１７が押下されたか否かを判断する（Ｓ３３）。通話ボタン２１７が押下されたと判断した場合（Ｓ３３：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、来訪者と室内対応者とを通話させる通話実行処理を行う（Ｓ３５）。具体的には、ＣＰＵ２０１は、別途、子機１０との通話に関する親機２０の動作を制御するためのプログラムを起動させる。これにより、子機１０と親機２０の間の通話路が形成され、来訪者と室内対応者との通話が可能となる。
【００５６】
Ｓ３５で通話実行を行うと、ＣＰＵ２０１は、終了ボタン２１８が押下されたか否かを判断する（Ｓ３７）。終了ボタン２１８が押下されたと判断した場合（Ｓ３７：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、子機１０と親機２０の間の通話路を閉塞して、来訪者と室内対応者との通話を終了させる（Ｓ３９）。終了ボタン２１８が押下されていない場合（Ｓ３７：ＮＯ）、Ｓ３５に戻って終了ボタン２１８の押下を待ち受ける。
【００５７】
一方、通話ボタン２１７が押下されていない場合（Ｓ３３：ＮＯ）、ＣＰＵ２０１は、不審者通知ボタン２１９が押下されたか否かを判断する（Ｓ４１）。不審者通知ボタン２１９が押下された場合（Ｓ４１：ＹＥＳ）、室内対応者が表示モニタ２１５に表示される来訪者を、地域２内の他の住戸３に通知すべき不審者（以下、警戒対象者と称する。）に指定したことを意味する。そこで、ＣＰＵ２０１は、他のインターホンシステム１から各種情報を取得する情報取得処理（Ｓ４３）、警戒対象者が次に訪問するおそれが高い住戸３（以下、次訪問先と称する。）を予測する次訪問先予測処理（Ｓ４５）、次訪問先に警戒対象者に関する情報を通知する不審者通知処理（Ｓ４７）、を順次実行する。
【００５８】
図９を参照して、情報取得処理（Ｓ４３）について説明する。図９に示すように、ＣＰＵ２０１は、外部のインターホンシステム１のうちで情報取得可能なインターホンシステム１をサーチする（Ｓ５１）。Ｓ５１では、ＣＰＵ２０１が、無線通信装置２６０によって外部との無線通信を実行して、有効にデータ送受可能な通信路が形成されたインターホンシステム１を特定する。本実施形態では、住戸３「Ｃ−７」のインターホンシステム１の通信可能距離圏４内に位置する住戸３「Ｂ−７」、「Ｃ−１」、「Ｃ−２」、「Ｃ−４」および「Ｃ−５」に設置された計５つのインターホンシステム１が、情報取得可能なインターホンシステム１として特定される（図１参照）。このように、Ｓ５１では、通信可能距離圏４内に位置するインターホンシステム１をサーチすることで、地域２内に存在する複数のインターホンシステム１のうちで、警戒対象者の現在位置からみて近距離に存在する住戸３のインターホンシステム１のみを、以下の処理対象とすることができる。
【００５９】
Ｓ５１のサーチ結果として情報取得可能なインターホンシステム１が存在する場合（Ｓ５３：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、無線通信装置２６０の無線通信によって、各インターホンシステム１にて保持される来訪情報２２２０を要求するコマンドを送信して、各インターホンシステム１から返信される来訪情報２２２０を取得する（Ｓ５５）。また、ＣＰＵ２０１は、各インターホンシステム１にて保持される住戸３の位置情報を要求するコマンドを送信して、各インターホンシステム１から返信される位置情報を取得する（Ｓ５７）。また、ＣＰＵ２０１は、各インターホンシステム１にて保持されるユーザ情報２２１０を要求するコマンドを送信して、各インターホンシステム１から返信されるユーザ情報２２１０を取得する（Ｓ５９）。
【００６０】
ＣＰＵ２０１は、Ｓ５１でサーチされた情報取得可能なインターホンシステム１のうちで、上記Ｓ５５〜Ｓ５９の処理を実行していない未処理のインターホンシステム１があれば（Ｓ６１：ＹＥＳ）、Ｓ５５に戻って未処理のインターホンシステム１についても同様の処理を実行する。そして、未処理のインターホンシステム１が存在しなくなるまで、上記Ｓ５５〜Ｓ５９の処理を繰り返して実行されると（Ｓ６１：ＮＯ）、情報取得処理（図９）が終了して来訪者対応処理（図８）に戻る。また、Ｓ５１のサーチ結果として情報取得可能なインターホンシステム１が存在しない場合も（Ｓ５３：ＮＯ）、情報取得処理（図９）が終了して来訪者対応処理（図８）に戻る。
【００６１】
なお、情報取得処理（図９）において他のインターホンシステム１から取得された各種情報（ユーザ情報２２１０、来訪情報２２２０および位置情報）は、要求元のインターホンシステム１のＲＡＭ２０３に一時記憶される。また、要求元のインターホンシステム１のフラッシュＲＯＭ２２０に記憶されている各種情報（ユーザ情報２２１０、来訪情報２２２０および位置情報）も、ＲＡＭ２０３に読み出される。例えば、図１２に示すように、要求元のインターホンシステム１のＲＡＭ２０３には、要求元のインターホンシステム１を含めた複数のインターホンシステム１から取得された来訪情報２２２０が、住戸ＩＤ２２２１毎に一覧で記憶される。以下、ＲＡＭ２０３に一時記憶された各種情報に基づいて、警戒対象者の次訪問先が予測される。
【００６２】
図１０を参照して、次訪問先予測処理（Ｓ４５）について説明する。図１０に示すように、ＣＰＵ２０１は、先述の情報取得処理（図９）にて取得された各種情報が存在する場合（Ｓ７１：ＹＥＳ）、警戒対象者と同一の来訪者に関する来訪情報２２２０が存在するか否かを判断する（Ｓ７３）。Ｓ７３では、ＣＰＵ２０１が、ＲＡＭ２０３に記憶されている来訪情報２２２０（図１２参照）を参照して、来訪者対応処理（図８）のＳ３１で取得された特徴データと一致する特徴データ２２２３を有する来訪情報２２２０が存在するか否かを判断する。例えば、Ｓ３１で取得された特徴データが「ａａ＿ａａ．ｄａｔ」である場合、図１２に示すＲＡＭ２０３には特徴データ２２２３「ａａ＿ａａ．ｄａｔ」を有する来訪情報２２２０が４つ記憶されているため、Ｓ７３では警戒対象者と同一の来訪者に関する来訪情報２２２０が存在すると判断される。
【００６３】
警戒対象者と同一の来訪者に関する来訪情報２２２０が存在する場合（Ｓ７３：ＹＥＳ）、その警戒対象者に対応する来訪情報２２２０に基づいて、警戒対象者が過去に辿った各住戸３の訪問経路を示す警戒対象者経路情報を作成する（Ｓ７５）。Ｓ７５では、ＣＰＵ２０１は、ＲＡＭ２０３に記憶されている警戒対象者に対応する来訪情報２２２０を、来訪日時２２２２をキーとして降順にソートすることで警戒対象者経路情報を作成する。
【００６４】
例えば、先述したように、図１２に示すＲＡＭ２０３に記憶されている特徴データ２２２３「ａａ＿ａａ．ｄａｔ」の４つの来訪情報２２２０を来訪日時２２２２で降順にソートすると、住戸ＩＤ２２２１が「Ｂ−７」、「Ｃ−５」、「Ｃ−７」、「Ｃ−４」の順に並ぶ。つまり、これらの来訪情報２２２０は、警戒対象者と同一の来訪者（つまり、特徴データが「ａａ＿ａａ．ｄａｔ」である人物）が、過去（具体的には、２００８年８月２５日）に、「Ｂ−７」、「Ｃ−５」、「Ｃ−７」、「Ｃ−４」の順に各住戸３を訪問したことを示す。そのため、Ｓ７５では、過去に警戒対象者が「Ｂ−７」→「Ｃ−５」→「Ｃ−７」→「Ｃ−４」という訪問経路を辿ったことを示す警戒対象者経路情報が作成される。
【００６５】
一方、警戒対象者と同一の来訪者に関する来訪情報２２２０が存在しない場合（Ｓ７３：ＮＯ）、警戒対象者が訪れている通知元の住戸３への来訪実績のある来訪者ごとの来訪情報２２２０に基づいて、来訪実績のある来訪者が過去に辿った各住戸３の訪問経路を示す来訪者経路情報を作成する（Ｓ７７）。Ｓ７７では、ＣＰＵ２０１は、ＲＡＭ２０３に記憶されている来訪実績のある来訪者に対応する来訪情報２２２０を、来訪者ごとに来訪日時２２２２をキーとして降順にソートすることで、来訪者ごとの来訪者経路情報を作成する。
【００６６】
例えば、Ｓ３１で取得された特徴データが「ｓｓ＿ｓｓ．ｄａｔ」である場合、図１２に示すＲＡＭ２０３には特徴データ２２２３「ｓｓ＿ｓｓ．ｄａｔ」を有する来訪情報２２２０が記憶されていないため、警戒対象者に対応する来訪情報２２２０が存在しないと判断される（Ｓ７３：ＮＯ）。この場合、ＣＰＵ２０１は、ＲＡＭ２０３に記憶されている来訪情報２２２０を参照して、住戸ＩＤ２２２１が「Ｃ−７」である来訪者を、通知元の住戸３「Ｃ−７」への来訪実績がある来訪者として特定する。ここでは、来訪実績がある来訪者として、住戸ＩＤ２２２１「Ｃ−７」に対応する特徴データ２２２３「ａａ＿ａａ．ｄａｔ」、「ｂｂ＿ｂｂ．ｄａｔ」および「ｃｃ＿ｃｃ．ｄａｔ」を有する人物が特定される。
【００６７】
そして、Ｓ７７において、ＣＰＵ２０１は、ＲＡＭ２０３に記憶されている来訪情報２２２０のうちで、来訪実績がある来訪者に対応する来訪情報２２２０（つまり、特徴データ２２２３「ａａ＿ａａ．ｄａｔ」、「ｂｂ＿ｂｂ．ｄａｔ」、「ｃｃ＿ｃｃ．ｄａｔ」のいずれかを有する来訪情報２２２０）のみを対象として、特徴データ２２２３を第１キーとしてソートし、さらに来訪日時２２２２を第２キーとして降順にソートする。
【００６８】
例えば、図１３に示すように、ＲＡＭ２０３に記憶されている来訪情報２２２０のうちで、特徴データ２２２３「ａａ＿ａａ．ｄａｔ」を有する各来訪情報２２２０を来訪日時２２２２で降順にソートすると、住戸ＩＤ２２２１が「Ｂ−７」、「Ｃ−５」、「Ｃ−７」、「Ｃ−４」の順に並ぶ。つまり、来訪実績がある来訪者（つまり、特徴データが「ａａ＿ａａ．ｄａｔ」である人物）が、過去（具体的には、２００８年８月２５日）に、「Ｂ−７」→「Ｃ−５」→「Ｃ−７」→「Ｃ−４」の順に各住戸３を訪問したことを示す来訪者経路情報が作成される。
【００６９】
同様に、特徴データ２２２３「ｂｂ＿ｂｂ．ｄａｔ」を有する各来訪情報２２２０に基づいて、来訪実績がある来訪者（つまり、特徴データが「ｂｂ＿ｂｂ．ｄａｔ」である人物）が、過去（具体的には、２００８年８月２０日）に、「Ｃ−７」→「Ｃ−２」→「Ｂ−７」の順に各住戸３を訪問したことを示す来訪者経路情報が作成される。また、特徴データ２２２３「ｃｃ＿ｃｃ．ｄａｔ」を有する来訪情報２２２０に基づいて、来訪実績がある来訪者（つまり、特徴データが「ｃｃ＿ｃｃ．ｄａｔ」である人物）が、過去（具体的には、２００８年８月２４日）に住戸３「Ｃ−７」に訪問したことを示す来訪者経路情報が作成される。
【００７０】
Ｓ７５またはＳ７７を実行したのち、ＣＰＵ２０１は、各経路情報（警戒対象者経路情報または来訪者経路情報）に基づいて、各住戸３に次訪問先の優先度を設定する（Ｓ７９）。Ｓ７９では、ＣＰＵ２０１は、各経路情報で示される複数の住戸３をそれぞれ次訪問先として予測するとともに、各経路情報で示される訪問順序に応じた優先度をそれぞれ設定する。複数の次訪問先がある場合は、警戒対象者が次に訪問する可能性の高さに応じて優先度を設定することで、この優先度が高い次訪問先に対して優先的に不審者通知が送信されるようにするためである。
【００７１】
具体的には、Ｓ７５で警戒対象者経路情報が取得された場合、ＣＰＵ２０１は、警戒対象者経路情報で示される各住戸３（つまり、次訪問先）の訪問経路を参照して、警戒対象者が通知元の住戸３に次いで訪問した住戸３に最高点（例えば、５点）の優先度を設定する。さらに、警戒対象者が通知元の住戸３から起算して２つ後に訪問した住戸３、警戒対象者が通知元の住戸３の前に訪問した住戸３、警戒対象者が通知元の住戸３から起算して３つ後に訪問した住戸３、および、警戒対象者が通知元の住戸３から起算して２つ前に訪問した住戸３に、それぞれ訪問順序に応じた４点、３点、２点、１点の優先度を設定する。例えば、Ｓ７５で「Ｂ−７」→「Ｃ−５」→「Ｃ−７」→「Ｃ−４」という訪問経路を示す警戒対象者経路情報が取得された場合、通知元の住戸３は「Ｃ−７」であるから、次訪問先である各住戸３のうち、「Ｃ−４」に５点、「Ｃ−５」に３点、「Ｂ−７」に１点、という優先度がそれぞれ設定される。
【００７２】
このように、警戒対象者と一致する来訪情報２２２０が記憶されている場合は（Ｓ７３：ＹＥＳ）、警戒対象者の過去の訪問順序を示す警戒対象者経路情報に基づいて、次訪問先の優先度をそれぞれ設定する（Ｓ７５、Ｓ７９）。これにより、警戒対象者が過去に辿った訪問順序の個別の傾向に基づいて、警戒対象者が次に訪問する可能性が高い次訪問先をより正確に予測できる。
【００７３】
また、Ｓ７７で来訪者経路情報が取得された場合、ＣＰＵ２０１は、各来訪者経路情報で示される各住戸３（つまり、次訪問先）の訪問経路に応じて、各住戸３に優先度を設定する。例えば、Ｓ７７で先述の３つの来訪者経路情報が取得された場合、各来訪者経路情報ごとに各住戸３に優先度が付与されて、各住戸３について付与された複数の優先度のうちの最高点が、最終的な優先度として設定される。すなわち、「Ｂ−７」→「Ｃ−５」→「Ｃ−７」→「Ｃ−４」という訪問経路を示す来訪者経路情報に基づいて、上記と同様に「Ｃ−４」に５点、「Ｃ−５」に３点、「Ｂ−７」に１点、という優先度がそれぞれ付与される。また、「Ｃ−７」→「Ｃ−２」→「Ｂ−７」という訪問経路を示す来訪者経路情報に基づいて、「Ｃ−２」に５点、「Ｂ−７」に４点という優先度がそれぞれ付与される。なお、訪問経路に１つの住戸３「Ｃ−７」のみが示された来訪者経路情報については、優先度の付与は行わない。その結果、次訪問先である各住戸３には、「Ｃ−２」および「Ｃ−４」に５点、「Ｂ−７」に４点、「Ｃ−５」に３点、「Ｂ−７」に１点、という最終的な優先度が設定される。
【００７４】
なお、上記の例では、各住戸３について付与された複数の優先度のうちの最高点が、各住戸３の最終的な優先度として設定されているが、これに限定されない。例えば、各住戸３に複数の優先度が付与された場合には、「優先度の合計／優先度の数」で最終的な優先度を決定するようにしてもよい。具体的には、「Ｂ−７」に２つの優先度（一例として、４点および２点）で付与された場合、「Ｂ−７」の優先度＝（４点＋２点）／２＝「３点」とする。また、「Ｂ−７」に３つの優先度（一例として、３点、１点および２点）が付与された場合、「Ｂ−７」の優先度＝（３点＋１点＋２点）／３＝「２点」とする。
【００７５】
このように、警戒対象者と一致する来訪情報２２２０が記憶されていない場合は（Ｓ７３：ＮＯ）、過去の来訪者の訪問順序を示す来訪者経路情報を総合的に評価して、次訪問先の優先度をそれぞれ設定する（Ｓ７７、Ｓ７９）。これにより、過去の来訪者が辿った訪問順序の一般的な傾向に基づいて、警戒対象者が次に訪問する可能性が高い次訪問先をより正確に予測できる。
【００７６】
Ｓ７９で優先度が設定されると、ＣＰＵ２０１は最高優先度の次訪問先がひとつであるか否かを判断する（Ｓ８１）。優先度が最も高い次訪問先が複数ある場合（Ｓ８１：ＮＯ）、ＣＰＵ２０１は、ＲＡＭ２０３に記憶されている各住戸３の位置情報に基づいて、通知元の住戸３から優先度が最も高い次訪問先までの距離情報を取得する（Ｓ８３）。例えば、先述のように最高優先度「５点」の次訪問先「Ｃ−２」、「Ｃ−４」の２つが存在するときは、ＣＰＵ２０１は、各住戸３の位置情報に基づいて、通知元の住戸３「Ｃ−７」から次訪問先「Ｃ−２」、「Ｃ−４」までの直線距離をそれぞれ距離情報として算出する。なお、インターホンシステム１が詳細な地図情報を有しているのであれば、ＣＰＵ２０１は、通知元の住戸３「Ｃ−７」から次訪問先「Ｃ−２」、「Ｃ−４」までの道のりや所要時間を距離情報として算出してもよい。
【００７７】
Ｓ８３で次訪問先までの距離情報が取得されると、ＣＰＵ２０１は、各距離情報に応じて次訪問先に優先度を設定する（Ｓ８５）。例えば、ＣＰＵ２０１は、Ｓ８１で取得された距離情報を参照して、通知元の住戸３からの離間距離が小さい順に、各次訪問先に５点、４点、３点、２点、１点の優先度を加点する。なお、先述した次訪問先「Ｃ−２」、「Ｃ−４」は通知元の住戸３「Ｃ−７」からの直線距離が等しいため（図１参照）、両者にはともに優先度「５点」が加点される。
【００７８】
Ｓ８３およびＳ８５では、不審な人物は一般に現在位置から近い住戸を巡回訪問しやすい点に着目して、通知元の住戸３のインターホンシステム１が通信可能距離圏４内に存在する次訪問先に、通知元の住戸３からの距離に応じた優先度をそれぞれ設定している。これにより、警戒対象者の現在位置からの距離に基づいて、警戒対象者が次に訪問する可能性が高い次訪問先をより正確に予測できる。
【００７９】
Ｓ８５で優先度が設定されると、ＣＰＵ２０１は最高優先度の次訪問先がひとつであるか否かを判断する（Ｓ８７）。先述の例では、Ｓ８５で次訪問先「Ｃ−２」、「Ｃ−４」にそれぞれ「５点」が加点されているため、優先度がともに「１０点」となる。このように優先度が最も高い次訪問先が複数ある場合（Ｓ８７：ＮＯ）、ＣＰＵ２０１は、ＲＡＭ２０３に記憶されているユーザ情報２２１０に基づいて、次訪問先に優先度を設定する（Ｓ８９）。例えば、ＣＰＵ２０１は、Ｓ５９で取得されたユーザ情報２２１０を参照して、年齢２２１３が「２０」以下または「６５」以上のユーザがいる次訪問先には「５点」を加算し、性別２２１４が「女性」のユーザがいる次訪問先には「５点」を加算する。ここでは、Ｓ８９にて、先述した次訪問先「Ｃ−２」には優先度「１０点」がさらに加算されて最終的な優先度が「２０点」となり、先述した次訪問先「Ｃ−４」には優先度「５点」がさらに加算されて最終的な優先度が「１５点」となったものとする。
【００８０】
Ｓ８９では、弱者が存在する次訪問先では不審な人物への警戒を強める必要があるため、少なくとも女性、子供および高齢者のいずれかが存在する次訪問先については優先度をより高く設定している。これにより、弱者が存在する次訪問先に対して優先的に連絡情報を通知して、次訪問先および地域２のセキュリティを向上させることができる。
【００８１】
Ｓ８１またはＳ８７で最高優先度の次訪問先がひとつに決定された場合（Ｓ８１：ＹＥＳまたはＳ８７：ＹＥＳ）、または、Ｓ８９が実行されたのちは、次訪問先予測処理（図１０）を終了して来訪者対応処理（図８）に戻る。また、各インターホンシステム１から取得された情報がない場合も（Ｓ７１：ＮＯ）、次訪問先予測処理（図１０）を終了して来訪者対応処理（図８）に戻る。ところで、各インターホンシステム１から取得された情報が存在しない場合は、次訪問先を予測することができないため、来訪者対応処理（図８）では後述する不審者通知処理（Ｓ４７）をスキップする。この場合、表示モニタ２１５に「次訪問先を予測できないため、不審者を通知できません。」などのエラー表示を行うことが好ましい。
【００８２】
図１１を参照して、不審者通知処理（Ｓ４７）について説明する。図１１に示すように、ＣＰＵ２０１は、はじめに次訪問先予測処理（図１０）で設定された優先度が最も高い次訪問先を取得する（Ｓ１０１）。そして、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１０１または後述のＳ１１１で取得した次訪問先が、各種情報を通知可能な通信状態にあるか否かを判断する（Ｓ１０３）。Ｓ１０３では、ＣＰＵ２０１が、最高優先度の次訪問先に無線通信装置２６０で所定の問い合わせ信号を送信し、所定時間内に問い合わせ信号に対する応答信号を受信したか否かを判断する。
【００８３】
ＣＰＵ２０１は、次訪問先のインターホンシステム１から問い合わせ信号に対する応答信号を所定時間内に受信すれば、次訪問先が各種情報を通知可能な通信状態にあると判断し（Ｓ１０３：ＹＥＳ）、さらに次訪問先に在宅者が存在するか否かを判断する（Ｓ１０５）。Ｓ１０５では、ＣＰＵ２０１が、ＲＡＭ２０３に記憶されている次訪問先のインターホンシステム１に対応するユーザ情報２２１０を参照し、留守設定２２１５が「在宅」であるユーザ情報２２１０が存在するか否かを判断する。
【００８４】
ＣＰＵ２０１は、次訪問先に在宅者が存在すると判断すると（Ｓ１０５：ＹＥＳ）、次訪問先に不審者通知を送信する（Ｓ１０７）。Ｓ１０７では、ＣＰＵ２０１が、Ｓ１０３およびＳ１０５の判断が満たされた次訪問先のインターホンシステム１に、無線通信装置２６０で不審者通知を送信する。「不審者通知」は、カメラ１１３によって撮像された警戒対象者の画像情報、および、不審者が訪問するおそれがあることを警告する表示情報などを含む。
【００８５】
ところで、Ｓ１０３では、複数の次訪問先のうちで、所定期間内に問い合わせ信号に対する応答信号を受信した次訪問先のみを、不審者通知の送信対象としている。データ送受可能な通信状態にある次訪問先に不審者通知を送信することで、不審者通知を送信したにもかかわらず次訪問先にて受信されない不具合を防止するためである。また、Ｓ１０５では、次訪問先が留守である場合には、その次訪問先を不審者通知の送信対象から除外している。留守の次訪問先に不審者通知を送信しても利用されないため、留守でない他の次訪問先に不審者通知を通知して有効利用を図るためである。
【００８６】
一方、ＣＰＵ２０１は、問い合わせ信号に対する応答信号を受信することなく所定時間が経過した場合、次訪問先が各種情報を通知可能な通信状態ではないと判断して（Ｓ１０３：ＮＯ）、優先度が次に高い次訪問先が存在するか否かを判断する（Ｓ１０９）。同様に、次訪問先に在宅者が存在しないと判断した場合も（Ｓ１０５：ＮＯ）、優先度が次に高い次訪問先が存在するか否かを判断する（Ｓ１０９）。Ｓ１０９では、ＣＰＵ２０１が、次訪問先予測処理（図１０）で設定された次訪問先の優先度を参照して、Ｓ１０３またはＳ１０５での判断対象とされた次訪問先の優先度に次いで高い優先度が設定された次訪問先が存在するか否かを判断する。
【００８７】
優先度が次に高い次訪問先が存在する場合は（Ｓ１０９：ＹＥＳ）、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１０９で優先度が次に高いと判断された次訪問先を取得する（Ｓ１１１）。そして、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１１１で取得された次訪問先について、先述と同様にして、通知可能な通信状態であること（Ｓ１０３）、および、在宅者が存在していること（Ｓ１０５）を満たすか否かが判断される。Ｓ１０３およびＳ１０５を満たす場合には、Ｓ１１１で取得された次訪問先に不審者通知を送信する（Ｓ１０７）。一方、Ｓ１０３またはＳ１０５を満たさない場合、さらに次に優先度が高い次訪問先が存在すれば（Ｓ１０９：ＹＥＳ）、Ｓ１０９で判定された次訪問先を取得して（Ｓ１１１）、Ｓ１０３およびＳ１０５の判定を行う。
【００８８】
例えば、先述の例では、Ｓ１０１において、複数の次訪問先のうちで、優先度が「２０点」で最も高い次訪問先「Ｃ−２」が取得される。そして、次訪問先「Ｃ−２」が通信不能である場合（Ｓ１０３：ＮＯ）または在宅者が存在していない場合（Ｓ１０５：ＮＯ）、次に優先度が高い次訪問先「Ｃ−４」が取得される（Ｓ１０９：ＹＥＳ、Ｓ１１１）。そして、次訪問先「Ｃ−４」が、通信可能であって（Ｓ１０３：ＹＥＳ）かつ在宅者が存在していれば（Ｓ１０５：ＹＥＳ）、次訪問先「Ｃ−４」に不審者通知が送信される（Ｓ１０７）。
【００８９】
ＣＰＵ２０１は、いずれかの次訪問先に不審者通知を送信し（Ｓ１０７）、または、次に優先度が高い次訪問先が存在しなくなるまで（Ｓ１０９：ＮＯ）、上記のＳ１０３〜Ｓ１１１の処理を繰り返す。不審者通知が送信されたのち（Ｓ１０７）、または、次に優先度が高い次訪問先が存在しなくなると（Ｓ１０９：ＮＯ）、不審者通知処理（図１１）が終了して来訪者対応処理（図８）に戻る。
【００９０】
図８の来訪者対応処理に戻り、通話ボタン２１７および不審者通知ボタン２１９がいずれも押下されていない場合（Ｓ３３：ＮＯ、Ｓ４１：ＮＯ）、ＣＰＵ２０１は、所定時間（例えば、１分）が経過したか否かを判断する（Ｓ４９）。例えば、呼出ボタン１１４の押下が検知された際にスタートされるタイマによって経過時間を計測し、閾値を超えたか否かで判断すればよい。所定時間が経過しない間は（Ｓ４９：ＮＯ）、Ｓ３３に戻り、通話ボタン２１７または不審者通知ボタン２１９の押下を待ち受ける。
【００９１】
所定時間が経過した場合は（Ｓ４９：ＹＥＳ）、室内に人がおらず応答がされないと考えられるので、ＣＰＵ２０１は、来訪者に関する履歴情報を保存して（Ｓ５０）、来訪者対応処理（図８）を終了させる。同様に、Ｓ４７の不審者通知処理（図１１）を実行したのち、または、Ｓ３９の通話終了を実行したのちも、来訪者に関する履歴情報を保存して（Ｓ５０）、来訪者対応処理（図８）を終了させる。来訪者対応処理（図８）が終了すると、メイン処理（図７）に戻る。
【００９２】
Ｓ５０では、ＣＰＵ２０１が、呼出ボタン１１４を押下した来訪者に関する来訪情報２２２０を、フラッシュＲＯＭ２２０の来訪情報記憶エリア２２２に保存する。すなわち、ＣＰＵ２０１は、インターホンシステム１に固有の住戸ＩＤ２２２１と、インターホンシステム１の呼出ボタン１１４が押下された日時を示す来訪日時２２２２と、Ｓ９で取得された特徴データを示す特徴データ２２２３とを含む来訪情報２２２０を、来訪情報記憶エリア２２２に記憶させる。
【００９３】
図７のメイン処理に戻り、表示モニタ２１５の入力および呼出ボタン１１４の押下がいずれもなされていない場合（Ｓ３：ＮＯ、Ｓ７：ＮＯ）、ＣＰＵ２０１は、他のインターホンシステム１から送信された不審者通知を、無線通信装置２６０にて受信したか否かを判断する（Ｓ１３）。不審者通知を受信した場合（Ｓ１３：ＹＥＳ）、親機２０が設置された室内に存在するユーザに対して所定の不審者警告処理を実行する（Ｓ１５）。例えば、Ｓ１３では、ＣＰＵ２０１が、表示モニタ２１５に、不審者が来訪するおそれがある旨の警告表示とともに不審者通知に含まれる警戒対象者の画像情報を表示する。
【００９４】
不審者通知を受信していない場合（Ｓ１３：ＮＯ）、Ｓ３に戻る。また、Ｓ５、Ｓ１１、Ｓ１５のいずれかの処理を実行したのちは、Ｓ１の初期化処理を行ってからＳ３に戻る。そして、ＣＰＵ２０１は、表示モニタ２１５の入力（Ｓ３）、呼出ボタン１１４の押下（Ｓ７）、不審者通知の受信（Ｓ１３）を待ち受ける。以上のメイン処理（図７）は、親機２０でのユーザによる所定の入力操作や、子機１０や他の親機２０などから所定の要求を受け付けるまで、繰り返し実行される。
【００９５】
ところで、図７〜図１１に示す各処理は、他のインターホンシステム１でも同様に実行される。そのため、先述の例では、通知元の住戸３「Ｃ−７」のインターホンシステム１から次訪問先「Ｃ−４」のインターホンシステム１に不審者通知が送信されると、次訪問先「Ｃ−４」のインターホンシステム１では不審者通知の受信に応じて不審者警告処理が実行される（Ｓ１３：ＹＥＳ、Ｓ１５）。その結果、次訪問先「Ｃ−４」の表示モニタ２１５には、例えば図１４に示すような不審者警告画面２９９が表示される。図１４に示す不審者警告画面２９９では、通知元の住戸３「Ｃ−７」で取得された警戒対象者の画像が表示され、不審者が訪問するおそれがある警告文が表示されている。
【００９６】
これにより、次訪問先「Ｃ−４」のユーザは、不審者警告画面２９９を参照して不審者が訪問してくるおそれを把握できるとともに、その不審者の顔を認識することができる。そのため、次訪問先「Ｃ−４」のユーザは、通知元の住戸３「Ｃ−７」を訪問中の不審者が次訪問先「Ｃ−４」に来訪する前に、どのように対応すべきかを意思決定することができる。また、次訪問先「Ｃ−４」のユーザは、次訪問先「Ｃ−４」に来訪者があったときに、来訪者が通知元の住戸３「Ｃ−７」を訪問していた不審者であるか否かを判別できるため、来訪者に対して誤った対応をすることが防止される。
【００９７】
なお、通知元の住戸３「Ｃ−７」を訪問中の不審者が次訪問先「Ｃ−４」を訪問した場合に、次訪問先「Ｃ−４」の室内対応者が不審者通知ボタン２１９を押下すると、上述と同様に、次訪問先「Ｃ−４」のインターホンシステム１では警戒対象者が次に訪問するおそれがある他の住戸３が次訪問先として予測されて不審者通知が送信される。このように、次訪問先を正確に予測して不審者通知の送信数を抑制することで、各住戸３での不審者通知の有効利用を図るとともに、地域２全体としてのセキュリティを向上させることができる。
【００９８】
以上説明したように、本実施形態のインターホンシステム１によれば、来訪者を警戒対象者に指定する不審者通知ボタン２１９の押圧が受け付けられると、警戒対象者が次に訪れる可能性がある他の住戸３を次訪問先として予測して、次訪問先に不審者通知を送信する。つまり、インターホンシステム１が設置されている住戸３に来訪した不審な人物を警戒対象者として指定すれば、その不審な人物が次に訪問する可能性がある他の住戸３に不審者通知を送信することができる。そのため、各住戸３で必要な不審者通知のみを取得することができるのみならず、地域２全体のセキュリティを向上させることができる。また、複数の次訪問先のうちで警戒対象者が次に訪問する可能性が高い次訪問先に不審者通知が送信されるので、効果が乏しい不審者通知の送信を抑制して不審者通知の有効利用を図ることができる。
【００９９】
ところで、本実施形態において、カメラ１１３が本発明の「撮像手段」に相当し、図７に示すメイン処理のＳ９を実行するＣＰＵ２０１が本発明の「画像取得手段」および「表示手段」に相当し、図８に示す来訪者対応処理のＳ４１を実行するＣＰＵ２０１が本発明の「指定受付手段」に相当し、図９に示す情報取得処理のＳ５５を実行するＣＰＵ２０１が本発明の「住戸情報取得手段」に相当し、フラッシュＲＯＭ２２０の来訪情報記憶エリア２２２が本発明の「住戸情報記憶手段」に相当し、図１０に示す次訪問先予測処理を実行するＣＰＵ２０１が本発明の「次訪問先予測手段」に相当し、図１１に示す不審者通知処理を実行するＣＰＵ２０１が本発明の「連絡情報通知手段」に相当する。
【０１００】
図８に示す来訪者対応処理のＳ３１を実行するＣＰＵ２０１が本発明の「警戒対象者識別情報取得手段」に相当し、図１１に示す不審者通知処理のＳ１０３を実行するＣＰＵ２０１が本発明の「通知可否判断手段」に相当し、図７に示すメイン処理のＳ１５を実行するＣＰＵ２０１が本発明の「警告手段」に相当する。図９に示す情報取得処理のＳ５７を実行するＣＰＵ２０１が本発明の「位置情報取得手段」に相当し、フラッシュＲＯＭ２２０の位置情報記憶エリア２２３が本発明の「位置情報記憶手段」に相当する。図９に示す情報取得処理のＳ５９を実行するＣＰＵ２０１が本発明の「属性情報取得手段」および「留守情報取得手段」に相当し、フラッシュＲＯＭ２２０のユーザ情報記憶エリア２２１が本発明の「属性情報記憶手段」および「留守情報記憶手段」に相当する。
【０１０１】
来訪情報２２２０が、本発明の「住戸情報」に相当する。詳細には、住戸ＩＤ２２２１が本発明の「住戸識別情報」に相当し、来訪日時２２２２および特徴データ２２２３が本発明の「来訪履歴情報」に相当し、来訪日時２２２２が本発明の「日時情報」に相当し、特徴データ２２２３が本発明の「来訪者識別情報」に相当する。ユーザ情報２２１０のうち、年齢２２１３および性別２２１４が本発明の「属性情報」に相当し、留守設定２２１５が本発明の「留守情報」に相当する。Ｓ３１で取得される特徴データが、本発明の「警戒対象者識別情報」に相当する。Ｓ１０７で送信される不審者通知が、本発明の「連絡情報」に相当する。
【０１０２】
図７に示すメイン処理のＳ９が本発明の「画像取得ステップ」および「表示ステップ」に相当し、図８に示す来訪者対応処理のＳ４１が本発明の「指定受付ステップ」に相当し、図９に示す情報取得処理が本発明の「住戸情報取得ステップ」に相当し、図１０に示す次訪問先予測処理が本発明の「次訪問先予測ステップ」に相当し、図１１に示す不審者通知処理が本発明の「連絡情報通知ステップ」に相当する。ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムが、本発明の「来訪者受付プログラム」に相当する。
【０１０３】
なお、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、発明の要旨を変更しない範囲での変更が可能である。例えば、上記実施形態では、複数のインターホンシステム１が相互に無線通信を行うことで他のインターホンシステムから各種情報（詳細には、ユーザ情報２２１０、来訪情報２２２０、住戸３の位置情報など）を取得しているが、これに限定されない。例えば、図１５および図１６に示すように、複数の住戸３に関する各種情報をサーバ装置で集中管理するようにしてもよい。図１５は、複数の住戸３に関する各種情報をサーバ装置３０で集中管理するインターホンシステム１のネットワーク構成図である。図１６は、住戸情報管理領域３１に記憶される来訪情報２２２０の一例を示す説明図である。
【０１０４】
図１５に示すように、公衆回線網５には、地域２内に存在する複数の住戸３のインターホンシステム１と、サーバ装置３０とが、それぞれ図示しない通信装置によって接続されている。サーバ装置３０には、図示しない大容量のハードディスク装置に、複数の住戸３に関する各種情報を記憶する住戸情報管理領域３１が設けられている。住戸情報管理領域３１には、各インターホンシステム１から送信される各種情報のほか、あらかじめ過去に現れた不審者の名前と特徴データとを対応付けた不審者特定テーブル３２が記憶されている。なお、不審者特定テーブル３２は、例えば警察や警備会社などのサーバ管理者によって任意に設定される。
【０１０５】
図１５に示す構成のもと、各インターホンシステム１の親機２０では先述した各種処理（図７〜１１参照）が実行されるが、以下の処理が異なる。すなわち、図８に示す来訪者対応処理のＳ５０において、ＣＰＵ２０１は、来訪情報２２２０をサーバ装置３０に送信する。サーバ装置３０では、各インターホンシステム１から受信した来訪情報２２２０を住戸情報管理領域３１に保存する。このとき、サーバ装置３０は、不審者特定テーブル３２を参照して、来訪情報２２２０の特徴データ２２２３に対応する不審者名を特定する。その結果、図１６に示すように、住戸情報管理領域３１では、不審者名２２２４をキーとして各インターホンシステム１から受信した来訪情報２２２０を管理することができる。
【０１０６】
そして、図９に示す情報取得処理において、ＣＰＵ２０１は、地域２内に存在する各住戸３に関する各種情報（ユーザ情報２２１０、来訪情報２２２０、住戸３の位置情報）をサーバ装置３０から取得する。そして、図１０に示す次訪問先予測処理では、サーバ装置３０から取得した各種情報に基づいて、次訪問先を予測する。これにより、各住戸３では、過去の不審者の訪問経路などに基づいて次訪問先を正確に予測できる。また、警戒対象者が過去の不審者と一致する場合には、不審者通知に不審者名２２２４を含めることで、次訪問先にて不審者の顔情報と名前を合わせて警告することができる。なお、上記のようにサーバ装置３０で来訪情報２２２０を管理する場合は、サーバ装置３０でインターホンシステム１における処理（図７〜図１１参照）を行って、サーバ装置３０から直接次訪問先に不審者通知を行ってもよい。
【０１０７】
また、上記実施形態では、図１０に示す次訪問先予測処理にて、過去の来訪者の訪問経路に基づく優先度の設定（Ｓ７５〜Ｓ７９）、各住戸３までの距離に基づく優先度の設定（Ｓ８３〜Ｓ８５）、各住戸３のユーザ属性に基づく優先度の設定（Ｓ７９）、という実行順序で優先度の重み付けを行っているが、これに限定されない。例えば、このような３パターンの優先度の重み付けのうちで、１つまたは２つのみを実行してもよいし、各パターンの実行順序を変えてもよい。
【０１０８】
また、上記実施形態では、図１０に示す次訪問先予測処理にて、最高優先度の次訪問先がひとつになった場合に（Ｓ８１：ＹＥＳまたはＳ８７：ＹＥＳ）、その次訪問先を不審者通知の送信対象としているが、これに限定されない。例えば、最高優先度の次訪問先が複数であっても、これら複数の次訪問先を不審者通知の送信対象としてもよい。また、最高優先度の次訪問先のみならず、所定幅の優先度の次訪問先（例えば、優先度が１〜３番目に高い次訪問先）を不審者通知の送信対象としてもよい。
【０１０９】
また、上記実施形態では、図８に示す来訪者対応処理のＳ５０にて、来訪情報２２２０を来訪者の受付があるたびに保存しているが、これに限定されない。例えば、来訪情報記憶エリア２２２に同一の来訪者に関する来訪情報２２２０（つまり、特徴データ２２２３が一致する来訪者）が存在する場合には、同一の来訪者に関する来訪情報２２２０を最新の内容に更新するようにしてもよい。
【０１１０】
また、上記実施形態では、次訪問先である住戸３では、インターホンシステム１にて不審者警告処理（図７に示すメイン処理のＳ１５）を実行しているが、これに限定されない。例えば、次訪問先である住戸３に、インターホンシステム１からデータ受信可能な端末装置（例えば、携帯電話、パソコン、テレビなど）が設けられている場合は、不審者通知を受信した端末装置にて同様の不審者警告処理を行えばよい。
【０１１１】
また、上記実施形態では、「特徴データ」として顔特徴データを採用しているが、他の身体的特徴を示すデータでもよい。例えば、訪問者の顔画像から求められる虹彩データを使用しても良いし、また、手の指先の指紋データを使用しても良い。さらには、人間の声のデータである声紋データを使用しても良い。
【図面の簡単な説明】
【０１１２】
【図１】インターホンシステム１が設置された住戸３を含む地域２の概要図である。
【図２】インターホンシステム１の電気的構成を示すブロック図である。
【図３】親機２０の外観正面図である。
【図４】親機２０のフラッシュＲＯＭ２２０が有する記憶エリアの説明図である。
【図５】ユーザ情報記憶エリア２２１に記憶されるユーザ情報２２１０の一例を示す説明図である。
【図６】来訪情報記憶エリア２２２に記憶される来訪情報２２２０の一例を示す説明図である。
【図７】ＣＰＵ２０１により実行されるメイン処理のフローチャートである。
【図８】図７のメイン処理中に実行される来訪者対応処理のフローチャートである。
【図９】図８の来訪者対応処理中に実行される情報取得処理のフローチャートである。
【図１０】図８の来訪者対応処理中に実行される次訪問先予測処理のフローチャートである。
【図１１】図８の来訪者対応処理中に実行される不審者通知処理のフローチャートである。
【図１２】図８の来訪者対応処理中のＲＡＭ２０３でのデータ処理状況を示す図である。
【図１３】図８の来訪者対応処理中のＲＡＭ２０３でのデータ処理状況を示す図である。
【図１４】不審者通知を受信したときの親機２０の外観正面図である。
【図１５】複数の住戸３に関する各種情報をサーバ装置３０で集中管理するインターホンシステム１のネットワーク構成図である。
【図１６】住戸情報管理領域３１に記憶される来訪情報２２２０の一例を示す説明図である。
【符号の説明】
【０１１３】
１    インターホンシステム
２    地域
３    住戸
１０    子機
２０    親機
１１１    マイク
１１２    スピーカ
１１３    カメラ
１１４    呼出ボタン
２０１  ＣＰＵ
２０２  ＲＯＭ
２０３  ＲＡＭ
２２０  フラッシュＲＯＭ
２１１    マイク
２１２    スピーカ
２１５    表示モニタ
２１７    通話ボタン
２１８    終了ボタン
２１９    不審者通知ボタン
【図１】
2010114544.tif 000003
【図２】
2010114544.tif 000004
【図３】
2010114544.tif 000005
【図４】
2010114544.tif 000006
【図５】
2010114544.tif 000007
【図６】
2010114544.tif 000008
【図７】
2010114544.tif 000009
【図８】
2010114544.tif 000010
【図９】
2010114544.tif 000011
【図１０】
2010114544.tif 000012
【図１１】
2010114544.tif 000013
【図１２】
2010114544.tif 000014
【図１３】
2010114544.tif 000015
【図１４】
2010114544.tif 000016
【図１５】
2010114544.tif 000017
【図１６】
2010114544.tif 000018