(57)【要約】【課題】セキュリティ性を向上させると共に、ロッカーボックスが解錠できなくなってしまう頻度を軽減することが可能なロッカーシステム及びロッカー装置を提供する。【解決手段】ロッカーシステム１は、発券機１０と携帯端末２０とロッカー装置３０とならなっている。ユーザは、発券機１０から発券される利用券の暗号コードをロッカー装置３０のバーコードリーダ３４にかざし、暗証番号を入力することで、ロッカーボックス３１に預け入れた荷物を取り出すことができる。また、ユーザは、利用券の暗号コードを携帯端末２０に取り込み、暗号解読してロッカーボックス３１を解錠するための指定番号を取得しておき、預け入れた荷物を取り出す際には、ロッカー装置３０に指定番号を入力し、その後暗証番号を入力してロッカーボックス３１を解錠するようにしてもよい。【選択図】図１
2010007344.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ロッカーボックスを利用する利用券を発券する発券機と、
ユーザに所持される携帯端末と、
複数のロッカーボックスを施解錠可能とし、各ロッカーボックス内に荷物を預け入れ及び取り出し可能としたロッカー装置と、を備え、
前記発券機は、ユーザが利用可能なロッカーボックスの識別番号の情報と、当該ロッカーボックスを解錠するための指定番号が暗号化された暗号コードの情報とを含んだ利用券を発券し、
前記携帯端末は、前記利用券に含まれる暗号コードの情報を暗号解読して得られた指定番号を記憶可能であると共に、記憶した指定番号を表示可能であり、
前記ロッカー装置は、荷物の取り出し時に、前記識別番号の情報が入力されると共に前記ユーザから前記利用券の暗号コードの情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合、及び、前記ユーザから前記携帯端末において暗号解読された指定番号の情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合の双方において、ロッカーボックスを解錠する
ことを特徴とするロッカーシステム。
【請求項２】
ロッカーボックスを利用する利用券を発券する発券機と、
ユーザに所持される携帯端末と、
複数のロッカーボックスを施解錠可能とし、各ロッカーボックス内に荷物を預け入れ及び取り出し可能としたロッカー装置と、を備え、
前記発券機は、ユーザが利用可能なロッカーボックスの識別番号の情報と、当該ロッカーボックスを解錠するための指定番号が暗号化された暗号コードの情報とを含んだ利用券を発券し、
前記携帯端末は、前記利用券に含まれる暗号コードの情報を暗号解読する携帯側解読手段と、前記携帯側解読手段により解読されて得られた指定番号を記憶する記憶手段と、前記記憶手段により記憶された指定番号を表示する表示手段と、を有し、
前記ロッカー装置は、複数のロッカーボックスそれぞれに対応して指定番号を記憶した第１記憶手段と、前記利用券に含まれる暗号コードの情報を入力する入力手段と、前記入力手段により入力された暗号解読するロッカー側解読手段と、ユーザからの番号入力を受け付ける操作手段と、前記操作手段を介して入力された番号を暗証番号として記憶する第２記憶手段と、該当するロッカーボックスを解錠する解錠手段と、を備え、
前記解錠手段は、荷物の取り出し時に、前記入力手段により暗号コードの情報が入力され、前記ロッカー解読手段により暗号解読されて得られた指定番号が前記第１記憶手段により記憶される指定番号のうち前記識別番号が示すロッカーボックスの指定番号と一致し、且つ、前記操作手段を介して入力された番号が前記第２記憶手段により記憶される当該ロッカーボックスの暗証番号と一致する場合、及び、前記携帯端末の表示手段により表示された指定番号をユーザが前記操作手段を介して入力し、入力された番号が前記第１記憶手段により記憶される指定番号のうち当該ロッカーボックスの指定番号と一致し、且つ、前記操作手段により入力された番号が前記第２記憶手段により記憶される当該ロッカーボックスの暗証番号と一致する場合の双方において、ロッカーボックスを解錠する
ことを特徴とするロッカーシステム。
【請求項３】
前記発券機は、ユーザが利用可能なロッカーボックスを解錠するための解錠番号の情報を暗号化した状態及び暗号化しない状態の少なくとも一方の状態でさらに含んだ利用券を発券し、
前記ロッカー装置は、前記解錠番号を記憶した第３記憶手段をさらに備え、
前記解錠手段は、前記荷物の預け入れ時において、前記解錠番号の情報が暗号化されている場合、前記入力手段により入力され、前記ロッカー解読手段により暗号解読されて得られた解錠番号が前記第３記憶手段により記憶される解錠番号のうち前記識別番号が示すロッカーボックスの解錠番号と一致するとき、当該ロッカーボックスを解錠すると共に、前記解錠番号の情報が暗号化されていない場合、前記操作手段を介して入力された番号が前記第３記憶手段により記憶される当該ロッカーボックスの解錠番号と一致する場合、当該ロッカーボックスを解錠する
ことを特徴とする請求項２に記載のロッカーシステム。
【請求項４】
前記発券機は、ユーザが利用可能なロッカーボックスを解錠するための指定番号、及び、ユーザに所定のサービスを提供するための通信接続先が暗号化された暗号コードの情報を含んだ利用券を発券し、
前記携帯端末は、通信可能な携帯側通信手段をさらに備え、
前記携帯端末の前記携帯側解読手段は、前記利用券に含まれる暗号コードの情報を暗号解読して指定番号の情報を得ると共に、前記通信接続先の情報を取得し、
前記携帯端末の前記携帯側通信手段は、前記通信接続先と通信する
ことを特徴とする請求項２又は請求項３のいずれかに記載のロッカーシステム。
【請求項５】
前記発券機は、暗号化する指定番号の情報を発行する指定番号発行手段と、前記指定番号発行手段により発行された指定番号の情報を前記ロッカー装置に通知する発券機側通信手段と、を備え、
前記指定番号発行手段は、利用券発券毎にランダムに選択された指定番号、又は、過去に発行した所定回数分の指定番号と異なる指定番号を発行し、
前記ロッカー装置の前記第１記憶手段は、前記発券機側通信手段により通知された指定番号の情報を記憶する
ことを特徴とする請求項２から請求項４のいずれか１項に記載のロッカーシステム。
【請求項６】
複数のロッカーボックスを施解錠可能とし、各ロッカーボックス内に荷物を預け入れ及び取り出し可能としたロッカー装置であって、
荷物の取り出し時には、ユーザが利用可能なロッカーボックスの識別番号の情報と、当該ロッカーボックスを解錠するための指定番号が暗号化された暗号コードの情報とを含んだ利用券の情報のうち、前記識別番号の情報が入力されると共に前記ユーザから前記利用券の暗号コードの情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合、及び、前記ユーザから前記携帯端末において暗号解読された指定番号の情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合の双方において、ロッカーボックスを解錠する
ことを特徴とするロッカー装置。
【請求項７】
複数のロッカーボックスを施解錠可能とし、各ロッカーボックス内に荷物を預け入れ及び取り出し可能としたロッカー装置であって、
複数のロッカーボックスそれぞれに対応して指定番号を記憶した第１記憶手段と、
前記利用券に含まれる暗号コードの情報を入力する入力手段と、
前記入力手段により入力された暗号解読するロッカー側解読手段と、
ユーザからの番号入力を受け付ける操作手段と、
前記操作手段を介して入力された番号を暗証番号として記憶する第２記憶手段と、
該当するロッカーボックスを解錠する解錠手段と、を備え、
前記解錠手段は、荷物の取り出し時に、ユーザが利用可能なロッカーボックスの識別番号の情報と、当該ロッカーボックスを解錠するための指定番号が暗号化された暗号コードの情報とを含んだ利用券の情報のうち、前記入力手段により暗号コードの情報が入力され、前記ロッカー解読手段により暗号解読されて得られた指定番号が前記第１記憶手段により記憶される指定番号のうち前記識別番号が示すロッカーボックスの指定番号と一致し、且つ、前記操作手段を介して入力された番号が前記第２記憶手段により記憶される当該ロッカーボックスの暗証番号と一致する場合、及び、前記携帯端末の表示手段により表示された指定番号をユーザが前記操作手段を介して入力し、入力された番号が前記第１記憶手段により記憶される指定番号のうち当該ロッカーボックスの指定番号と一致し、且つ、前記操作手段により入力された番号が前記第２記憶手段により記憶される当該ロッカーボックスの暗証番号と一致する場合の双方において、ロッカーボックスを解錠する
ことを特徴とするロッカー装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ロッカーシステム及びロッカー装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、一次元や二次元のバーコードを用いたロッカーシステムが知られている。このようなロッカーシステムには、複数のロッカーボックスそれぞれに対応してバーコードラベルを貼り付けたものが知られている。このロッカーボックスによれば、ユーザは移動体通信端末にてバーコードを読み取り、施錠又は解錠の指令を移動体通信端末を介して行うことにより、ロッカーボックスを施解錠することができる（特許文献１参照）。
【０００３】
また、他のロッカーシステムでは、荷物の預け入れ時に、複数のロッカー装置それぞれに割り当てられたロッカー識別情報と、ロッカー装置の複数のロッカーボックスそれぞれに割り当てられた個別箱識別情報と、ユーザにより入力された暗証番号の情報とをロッカー装置において二次元バーコード化し、得られた二次元バーコードをプリント出力又は表示する。ユーザは、荷物の取り出し時において、印刷された二次元バーコード又は撮影した二次元バーコードをロッカー装置の読取部にかざし、暗証番号を入力すると、ロッカーボックスの解錠を行うことができる（特許文献２参照）。
【特許文献１】特開２００３−１６６３７０号公報
【特許文献２】特開２００７−１８６９１８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、特許文献１に記載のロッカーシステムでは、バーコードを用いて施解錠を指令するだけであり、セキュリティ性の向上につながっていない。これに対し、特許文献２に記載のロッカーシステムでは、バーコードの情報がなければ、ロッカーボックスを解錠できず、しかも暗証番号を入力するため、セキュリティ性は向上する。
【０００５】
しかし、特許文献２に記載のロッカーシステムでは、バーコードがプリント出力された印刷物を紛失してしまった場合には解錠することができず、また携帯電話等によりバーコードを撮影していたとしても、撮影環境が悪い場合など正確にバーコードを撮影できなかった場合には、正確なバーコードを読取部にかざすことができず、ロッカーボックスを解錠することができない。
【０００６】
本発明は、このような従来の課題を解決するためになされたものであり、その目的とするところは、セキュリティ性を向上させると共に、ロッカーボックスが解錠できなくなってしまう頻度を軽減することが可能なロッカーシステム及びロッカー装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するため、本発明に係るロッカーシステムは、ロッカーボックスを利用する利用券を発券する発券機と、ユーザに所持される携帯端末と、複数のロッカーボックスを施解錠可能とし、各ロッカーボックス内に荷物を預け入れ及び取り出し可能としたロッカー装置と、を備え、発券機は、ユーザが利用可能なロッカーボックスの識別番号の情報と、当該ロッカーボックスを解錠するための指定番号が暗号化された暗号コードの情報とを含んだ利用券を発券し、携帯端末は、利用券に含まれる暗号コードの情報を暗号解読して得られた指定番号を記憶可能であると共に、記憶した指定番号を表示可能であり、ロッカー装置は、荷物の取り出し時に、識別番号の情報が入力されると共にユーザから利用券の暗号コードの情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合、及び、ユーザから携帯端末において暗号解読された指定番号の情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合の双方において、ロッカーボックスを解錠することを特徴とする。
【０００８】
本発明に係るロッカーシステムによれば、荷物の取り出し時に、ユーザから利用券の暗号コードの情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合、ロッカーボックスを解錠する。このため、ユーザは、利用券を所持した状態でロッカー装置に暗号コードの情報を入力し、且つ、暗証番号を入力することにより、ロッカーボックスを解錠することができる。すなわち、暗号コードと暗証番号という２段階のセキュリティによって、セキュリティ性を向上させることができる。また、ユーザから携帯端末において暗号解読された指定番号の情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合、ロッカーボックスを解錠する。このため、ユーザは、利用券を紛失等してしまっても、携帯端末において暗号コードを暗号解読して指定番号の情報を知徳しておき、指定番号の情報をロッカー装置に入力し且つ暗証番号を入力することにより、ロッカーボックスを解錠することができる。すなわち、利用券を紛失等してしまっても、指定番号の情報を知徳しておき、指定番号を入力できれば、ロッカーボックスを解錠できなくなってしまうことがなく、解錠できなくなってしまう頻度が軽減される。従って、セキュリティ性を向上させると共に、ロッカーボックスが解錠できなくなってしまう頻度を軽減することができる。
【０００９】
また、本発明に係るロッカーシステムは、ロッカーボックスを利用する利用券を発券する発券機と、ユーザに所持される携帯端末と、複数のロッカーボックスを施解錠可能とし、各ロッカーボックス内に荷物を預け入れ及び取り出し可能としたロッカー装置と、を備え、発券機は、ユーザが利用可能なロッカーボックスの識別番号の情報と、当該ロッカーボックスを解錠するための指定番号が暗号化された暗号コードの情報とを含んだ利用券を発券し、携帯端末は、利用券に含まれる暗号コードの情報を暗号解読する携帯側解読手段と、携帯側解読手段により解読されて得られた指定番号を記憶する記憶手段と、記憶手段により記憶された指定番号を表示する表示手段と、を有し、ロッカー装置は、複数のロッカーボックスそれぞれに対応して指定番号を記憶した第１記憶手段と、利用券に含まれる暗号コードの情報を入力する入力手段と、入力手段により入力された暗号解読するロッカー側解読手段と、ユーザからの番号入力を受け付ける操作手段と、操作手段を介して入力された番号を暗証番号として記憶する第２記憶手段と、該当するロッカーボックスを解錠する解錠手段と、を備え、解錠手段は、荷物の取り出し時に、入力手段により暗号コードの情報が入力され、ロッカー解読手段により暗号解読されて得られた指定番号が第１記憶手段により記憶される指定番号のうち識別番号が示すロッカーボックスの指定番号と一致し、且つ、操作手段を介して入力された番号が第２記憶手段により記憶される当該ロッカーボックスの暗証番号と一致する場合、及び、携帯端末の表示手段により表示された指定番号をユーザが操作手段を介して入力し、入力された番号が第１記憶手段により記憶される指定番号のうち当該ロッカーボックスの指定番号と一致し、且つ、操作手段により入力された番号が第２記憶手段により記憶される当該ロッカーボックスの暗証番号と一致する場合の双方において、ロッカーボックスを解錠することを特徴とする。
【００１０】
本発明に係るロッカーシステムによれば、荷物の取り出し時に、ユーザから利用券の暗号コードの情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合、ロッカーボックスを解錠する。このため、ユーザは、利用券を所持した状態でロッカー装置に暗号コードの情報を入力し、且つ、暗証番号を入力することにより、ロッカーボックスを解錠することができる。すなわち、暗号コードと暗証番号という２段階のセキュリティによって、セキュリティ性を向上させることができる。また、ユーザから携帯端末において暗号解読された指定番号の情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合、ロッカーボックスを解錠する。このため、ユーザは、利用券を紛失等してしまっても、携帯端末において暗号コードを暗号解読して指定番号の情報を知徳しておき、指定番号の情報をロッカー装置に入力し且つ暗証番号を入力することにより、ロッカーボックスを解錠することができる。すなわち、利用券を紛失等してしまっても、指定番号の情報を知徳しておき、指定番号を入力できれば、ロッカーボックスを解錠できなくなってしまうことがなく、解錠できなくなってしまう頻度が軽減される。従って、セキュリティ性を向上させると共に、ロッカーボックスが解錠できなくなってしまう頻度を軽減することができる。
【００１１】
また、ロッカーシステムにおいて、発券機は、ユーザが利用可能なロッカーボックスを解錠するための解錠番号の情報を暗号化した状態及び暗号化しない状態の少なくとも一方の状態でさらに含んだ利用券を発券し、ロッカー装置は、解錠番号を記憶した第３記憶手段をさらに備え、解錠手段は、荷物の預け入れ時において、解錠番号の情報が暗号化されている場合、入力手段により入力され、ロッカー解読手段により暗号解読されて得られた解錠番号が第３記憶手段により記憶される解錠番号のうち識別番号が示すロッカーボックスの解錠番号と一致するとき、当該ロッカーボックスを解錠すると共に、解錠番号の情報が暗号化されていない場合、操作手段を介して入力された番号が第３記憶手段により記憶される当該ロッカーボックスの解錠番号と一致する場合、当該ロッカーボックスを解錠することが好ましい。
【００１２】
このロッカーシステムによれば、解錠番号の情報をさらに含んだ利用券を発券し、荷物の預け入れ時において、暗号解読又は操作入力により取得された解錠番号がロッカー装置に記憶される解錠番号と一致する場合、該当するロッカーボックスを解錠する。このため、利用券を購入等しなければ、ユーザは、解錠番号の情報を知徳できず、荷物の預け入れができないこととなり、利用券の購入等なく、無断的にロッカーボックスが利用されてしまう事態を防止することができる。
【００１３】
また、ロッカーシステムにおいて、発券機は、ユーザが利用可能なロッカーボックスを解錠するための指定番号、及び、ユーザに所定のサービスを提供するための通信接続先が暗号化された暗号コードの情報を含んだ利用券を発券し、携帯端末は、通信可能な携帯側通信手段をさらに備え、携帯端末の携帯側解読手段は、利用券に含まれる暗号コードの情報を暗号解読して指定番号の情報を得ると共に、通信接続先の情報を取得し、携帯端末の携帯側通信手段は、通信接続先と通信することが好ましい。
【００１４】
このロッカーシステムによれば、発券機は、ユーザに所定のサービスを提供するための通信接続先が暗号化された暗号コードの情報を含んだ利用券を発券するため、ユーザは、携帯端末で暗号コードを暗号解読して指定番号の情報を知徳しようとする際に、サービスを受けるための通信接続先の情報を知徳でき、サービスを受けさせるためにユーザに新たな行動を課すことなく、ユーザにサービスを提供することができる。
【００１５】
また、ロッカーシステムにおいて、発券機は、暗号化する指定番号の情報を発行する指定番号発行手段と、指定番号発行手段により発行された指定番号の情報をロッカー装置に通知する発券機側通信手段と、を備え、指定番号発行手段は、利用券発券毎にランダムに選択された指定番号、又は、過去に発行した所定回数分の指定番号と異なる指定番号を発行し、ロッカー装置の第１記憶手段は、発券機側通信手段により通知された指定番号の情報を記憶することが好ましい。
【００１６】
このロッカーシステムによれば、指定番号発行手段は、利用券発券毎にランダムに選択された指定番号、又は、過去に発行した所定回数分の指定番号と異なる指定番号を発行する。このため、毎回同じロッカーボックスに対して同じ指定番号を発行する場合と比較して、過去にロッカーボックスを利用したユーザが過去の指定番号に基づいてロッカーボックスを解錠してしまう事態を抑制でき、盗難の抑制につなげることができる。
【００１７】
また、本発明に係るロッカー装置は、複数のロッカーボックスを施解錠可能とし、各ロッカーボックス内に荷物を預け入れ及び取り出し可能としたロッカー装置であって、荷物の取り出し時には、ユーザが利用可能なロッカーボックスの識別番号の情報と、当該ロッカーボックスを解錠するための指定番号が暗号化された暗号コードの情報とを含んだ利用券の情報のうち、識別番号の情報が入力されると共にユーザから利用券の暗号コードの情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合、及び、ユーザから携帯端末において暗号解読された指定番号の情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合の双方において、ロッカーボックスを解錠することを特徴とする。
【００１８】
本発明に係るロッカー装置によれば、荷物の取り出し時に、ユーザから利用券の暗号コードの情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合、ロッカーボックスを解錠する。このため、ユーザは、利用券を所持した状態でロッカー装置に暗号コードの情報を入力し、且つ、暗証番号を入力することにより、ロッカーボックスを解錠することができる。すなわち、暗号コードと暗証番号という２段階のセキュリティによって、セキュリティ性を向上させることができる。また、ユーザから携帯端末において暗号解読された指定番号の情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合、ロッカーボックスを解錠する。このため、ユーザは、利用券を紛失等してしまっても、携帯端末において暗号コードを暗号解読して指定番号の情報を知徳しておき、指定番号の情報をロッカー装置に入力し且つ暗証番号を入力することにより、ロッカーボックスを解錠することができる。すなわち、利用券を紛失等してしまっても、指定番号の情報を知徳しておき、指定番号を入力できれば、ロッカーボックスを解錠できなくなってしまうことがなく、解錠できなくなってしまう頻度が軽減される。従って、セキュリティ性を向上させると共に、ロッカーボックスが解錠できなくなってしまう頻度を軽減することができる。
【００１９】
また、本発明に係るロッカー装置は、複数のロッカーボックスを施解錠可能とし、各ロッカーボックス内に荷物を預け入れ及び取り出し可能としたロッカー装置であって、複数のロッカーボックスそれぞれに対応して指定番号を記憶した第１記憶手段と、利用券に含まれる暗号コードの情報を入力する入力手段と、入力手段により入力された暗号解読するロッカー側解読手段と、ユーザからの番号入力を受け付ける操作手段と、操作手段を介して入力された番号を暗証番号として記憶する第２記憶手段と、該当するロッカーボックスを解錠する解錠手段と、を備え、解錠手段は、荷物の取り出し時に、ユーザが利用可能なロッカーボックスの識別番号の情報と、当該ロッカーボックスを解錠するための指定番号が暗号化された暗号コードの情報とを含んだ利用券の情報のうち、入力手段により暗号コードの情報が入力され、ロッカー解読手段により暗号解読されて得られた指定番号が第１記憶手段により記憶される指定番号のうち識別番号が示すロッカーボックスの指定番号と一致し、且つ、操作手段を介して入力された番号が第２記憶手段により記憶される当該ロッカーボックスの暗証番号と一致する場合、及び、携帯端末の表示手段により表示された指定番号をユーザが操作手段を介して入力し、入力された番号が第１記憶手段により記憶される指定番号のうち当該ロッカーボックスの指定番号と一致し、且つ、操作手段により入力された番号が第２記憶手段により記憶される当該ロッカーボックスの暗証番号と一致する場合の双方において、ロッカーボックスを解錠することを特徴とする。
【００２０】
本発明に係るロッカー装置によれば、荷物の取り出し時に、ユーザから利用券の暗号コードの情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合、ロッカーボックスを解錠する。このため、ユーザは、利用券を所持した状態でロッカー装置に暗号コードの情報を入力し、且つ、暗証番号を入力することにより、ロッカーボックスを解錠することができる。すなわち、暗号コードと暗証番号という２段階のセキュリティによって、セキュリティ性を向上させることができる。また、ユーザから携帯端末において暗号解読された指定番号の情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合、ロッカーボックスを解錠する。このため、ユーザは、利用券を紛失等してしまっても、携帯端末において暗号コードを暗号解読して指定番号の情報を知徳しておき、指定番号の情報をロッカー装置に入力し且つ暗証番号を入力することにより、ロッカーボックスを解錠することができる。すなわち、利用券を紛失等してしまっても、指定番号の情報を知徳しておき、指定番号を入力できれば、ロッカーボックスを解錠できなくなってしまうことがなく、解錠できなくなってしまう頻度が軽減される。従って、セキュリティ性を向上させると共に、ロッカーボックスが解錠できなくなってしまう頻度を軽減することができる。
【発明の効果】
【００２１】
本発明に係るロッカーシステム及びロッカー装置によれば、セキュリティ性を向上させると共に、ロッカーボックスが解錠できなくなってしまう頻度を軽減することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、本発明の好適な実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本発明の実施形態に係るロッカーシステムの構成図である。同図に示すように、ロッカーシステム１は、ユーザによりロッカーボックス３１内に荷物を預け入れたり、取り出したりすることができる荷物等の預かり機器である。このロッカーシステム１は、発券機１０と、携帯端末２０と、複数のロッカー装置３０とからなっている。なお、以下の説明では、プールやスキー場など、１日などの単位で何度も荷物を預け入れ及び取り出しができるロッカーシステムを例に説明する。
【００２３】
発券機１０は、ロッカー装置３０のロッカーボックス３１を利用する利用券を発券するものである。図２は、図１に示した発券機１０によって発券される利用券の一例を示す図である。図２に示すように、発券機１０は、ロッカーボックス３１を利用可能な利用日と、ロッカーボックス３１を識別する識別番号（図２では１Ｆ１００１という番号）と、ロッカーボックス３１を解錠するための解錠番号と、暗号コードの一種であるＱＲコード（登録商標）とが記載されている。暗号コードは、ロッカーボックス３１を解錠するための解錠番号及び指定番号、並びにロッカーボックス３１を識別する識別番号が暗号化されたものである。なお、暗号コードは、さらにロッカーボックス３１を利用可能な利用日の情報を暗号化して含んでいてもよい。
【００２４】
なお、解錠番号とは、ロッカーボックス３１の利用開始時において荷物を預け入れるときに用いられる番号である。すなわち、解錠番号は、荷物の初回預け入れ時に用いられる番号である。一方、指定番号とは、一旦荷物を預け入れたロッカーボックス３１を解錠するために用いられる番号である。また、上記において暗号コードはＱＲコードであるが、ＱＲコードに限らず、他の二次元コードであってもよいし、一次元コードであってもよいし、その他のコードであってもよい。
【００２５】
具体的に発券機１０は、硬貨を投入するための硬貨投入口１１、紙幣を投入するための紙幣投入口１２、及び利用券を排出するための利用券排出口１３を有している。ユーザは、発券機１０の硬貨投入口１１に硬貨を投入し、又は紙幣投入口１２に紙幣を投入することにより、利用券排出口１３から排出される利用券を購入することができる。
【００２６】
なお、発券機１０は、紙に上記各種情報を印刷して利用券排出口１３から排出する構成であってもよいし、ＩＣカードなどの記憶媒体に上記各種情報を記憶させて利用券排出口１３から排出する構成であってもよい。また、発券機１０は、ＩＣカードなどの記憶媒体を挿入する挿入口を有し、挿入口に挿入された記憶媒体に対して上記各種情報を記憶させる構成であってもよい。ここで、発券機１０が挿入口を有する場合、プールやスキー場の管理者側は、プールやスキー場の入口付近等において、予め記憶媒体をユーザに渡しておく必要がある。また、発券機１０は、プールやスキー場の管理者側が滞在するフロントなどに設置され、管理者側がユーザから料金を受け取ったうえで、利用券を発券する方式であってもよい。
【００２７】
携帯端末２０は、例えば携帯電話であって、ロッカーボックス３１を利用するユーザによって所持されるものである。複数のロッカー装置３０それぞれは、複数のロッカーボックス３１を有し、ロッカーボックス３１内に荷物の預け入れ及び取り出しができるものである。このロッカー装置３０は、複数のロッカーボックス３１に加えて、集中制御機器３２を備えている。集中制御機器３２は、ロッカー装置３０毎に設けられ、表示部３３とバーコードリーダ（入力手段）３４とを備えている。表示部３３は、ロッカーボックス３１の施解錠に関する操作等を説明するものである。バーコードリーダ３４は、利用券に記載されるＱＲコードを読み取るものである。加えて、ロッカー装置３０は、ロッカーボックス３１それぞれの前面に操作表示部３５を備えている。
【００２８】
図３は、図１に示した操作表示部３５の一例を示す正面図である。図３に示すように、操作表示部３５は、テンキー部（操作手段）３５ａと、キャンセルボタン３５ｂと、決定ボタン３５ｃと、番号表示部３５ｄとを備えている。テンキー部３５ａは、ユーザからの番号入力を受け付けるものである。キャンセルボタン３５ｂは、テンキー部３５ａを介して入力された番号をキャンセルするためのボタンである。決定ボタン３５ｃは、テンキー部３５ａを介して入力された番号を確定するためのボタンである。表示部３５ｄは、現在入力中の番号を表示したり、次にユーザが行うべき操作内容を表示したりするものである。
【００２９】
このようなロッカーシステム１をユーザが利用する場合、まず、ユーザは利用券を購入する。そして、以下の２つ方法によってロッカーボックス３１の利用を開始する。第１の方法においてユーザは、利用券に記載されるＱＲコードをバーコードリーダ３４に読み取らせる。これにより、集中制御機器３２は、ＱＲコードを暗号解読して識別番号及び解錠番号の情報を取得する。そして、集中制御機器３２は、識別番号によって特定される所定のロッカーボックス３１について、解錠番号が正しいものである場合、そのロッカーボックス３１を解錠する。次いで、ユーザは荷物をロッカーボックス３１内に入れ、操作表示部３５のテンキー部３５ａ等を操作して暗証番号を入力する。これにより、ロッカーボックス３１は施錠されると共に、入力した暗証番号がロッカー装置３０に記憶される。
【００３０】
また、第２の方法においてユーザは、識別番号によって特定される所定のロッカーボックス３１の操作表示部３５に対して解錠番号を入力する。ロッカーボックス３１側は、入力された解錠番号が正しいものである場合、そのロッカーボックス３１を解錠する。次いで、ユーザは荷物をロッカーボックス３１内に入れ、操作表示部３５のテンキー部３５ａ等を操作して暗証番号を入力する。これにより、ロッカーボックス３１は施錠されると共に、入力した暗証番号がロッカー装置３０に記憶される。なお、第２の方法において識別番号の入力は不要となっている。集中制御機器３２においてＱＲコードを入力する場合には、集中制御機器３２はどのロッカーボックス３１を対象に解錠番号の一致判断を行い、どのロッカーボックス３１を解錠すべきかを決定しなければならない。このため、集中制御機器３２は、ＱＲコードから識別番号を解析し、対象となるロッカーボックス３１を特定する必要がある。これに対し、直接ロッカーボックス３１の操作表示部３５に対して解錠番号を入力する場合、解錠番号の一致判断及び解錠すべきロッカーボックス３１が、既に特定されている状態である。このため、識別番号の入力は不要となっている。
【００３１】
また、ユーザが荷物を取り出す場合、ユーザは２つの方法によって荷物を取り出すことができる。第１の方法では、まずユーザが、利用券に記載されるＱＲコードをバーコードリーダ３４に読み取らせる。これにより、集中制御機器３２は、ＱＲコードを暗号解読して識別番号及び指定番号の情報を取得する。そして、識別番号によって特定される所定のロッカーボックス３１について、指定番号が正しいものである場合、ロッカーボックス３１は暗証番号の入力待ち状態となる。次いで、ユーザは、識別番号が示すロッカーボックス３１まで移動し、このロッカーボックス３１の操作表示部３５においてテンキー部３５ａ等を操作し、暗証番号を入力する。これにより、ロッカーボックス３１は解錠され、ユーザは荷物を取り出すことができる。
【００３２】
また、第２の方法では、ユーザが利用券を紛失したり、捨てたりしてしまった場合に対応してロッカーボックス３１を解錠できるようになっている。この第２方法では、荷物の取り出しに先立って、ユーザは利用券に印刷されるＱＲコードを携帯端末２０で読み込み、暗号解読する。これにより、ユーザは識別番号及び指定番号の情報を知徳できる。その後、ユーザは、識別番号及び指定番号を携帯端末２０に記憶させ、後々に識別番号及び指定番号を表示できるようにする。そして、実際に荷物を取り出す場合、ユーザは、携帯端末２０にて識別番号及び指定番号を表示させ、表示中の識別番号に対応するロッカーボックス３１まで移動する。そして、ユーザはロッカーボックス３１の操作表示部３５に対して指定番号を入力する。これにより、指定番号が正しいものである場合、ロッカーボックス３１は暗証番号の入力待ち状態となる。その後、ユーザは、その操作表示部３５においてテンキー部３５ａ等を操作し、暗証番号を入力する。これにより、ロッカーボックス３１は解錠され、ユーザは荷物を取り出すことができる。なお、第２の方法では、上記と同様の理由から、識別番号の入力が不要となっている。
【００３３】
ここで、第２の方法は、特許文献２に記載のようにバーコードを撮影している場合と大きく異なる点がある。すなわち、バーコードを撮影する場合、撮影環境によっては正確に撮影できず、しかもバーコードが印刷された印刷物をユーザが捨ててしまった場合、解錠する方法がなくなってしまう。ところが、第２の方法のように、利用券に印刷されるＱＲコードを携帯端末２０で読み込み、暗号解読する場合、暗号解読できなければ、ユーザは暗号解読できなかったことを、携帯端末２０からの警告音や表示等の種々の手段によって知ることができる。このため、ユーザは、利用券を捨ててしまう頻度が格段に少なくなり、解錠する方法がなくなってしまうという事態が防止される。
【００３４】
次に、発券機１０、携帯端末２０及びロッカー装置３０の詳細構成について説明する。図４は、図１に示した携帯端末２０の詳細構成を示すブロック図である。携帯端末２０は、図４に示すように、携帯電話であって、ＣＣＤカメラ２１と、制御部（携帯側解読手段）２２と、記憶部（記憶手段）２３と、液晶表示部（表示手段）２４と、通信部（携帯側通信手段）２５と、通信アンテナ２６とを備えている。
【００３５】
ＣＣＤカメラ２１は、画像を撮像する撮像部として機能するものである。制御部２２は、携帯電話２０の全体を制御するものである。この制御部２２は、ＣＣＤカメラ２１によって撮像されたＱＲコードの情報を暗号解読する解読機能を備えている。この解読機能によってＱＲコードが暗号解読されて、ユーザは識別番号及び指定番号の情報を入手することができる。なお、ＱＲコードには、解錠番号や日付の情報も含まれているため、ユーザはこれらの情報についても入手可能となっている。
【００３６】
記憶部２３は、携帯電話２０において電話やメールの連絡先、及び送受信したメール内容等を記憶するものであり、本実施形態においては制御部２２の暗号解読によって得られた識別番号及び指定番号の情報についても記憶する構成となっている。さらに、記憶部２３は、解錠番号や日付の情報について記憶する構成となっていてもよい。液晶表示部２４は、電話やメールの連絡先、及び送受信したメール内容等を画像表示するものであり、本実施形態においては暗号解読によって得られた識別番号及び指定番号を表示する構成となっている。なお、液晶表示部２４は、解錠番号や日付の情報についても表示するようになっている。
【００３７】
通信部２５は、他の携帯電話２０やインターネットの接続先などと通信するものであり、通信アンテナ２６を通じてデータの送受信を行うものである。ここで、本実施形態においてＱＲコードには、ユーザに所定のサービスを提供するための通信接続先（例えばＵＲＬ）が暗号化されて含まれていることが望ましい。これにより、ユーザは、通信部２５を利用してスキー場におけるリフト券などの提供を受けることができるからである。特に、ユーザにとっては、識別番号等の情報を入手する際の暗号解読において通信接続先の情報を入手でき、サービスの提供を受けるために新たな操作を行う必要がないからである。
【００３８】
図５は、図１に示した発券機１０の詳細構成を示すブロック図である。図５に示すように発券機１０は、図１に示した構成に加えて、内部に硬貨紙幣検知部１４と、指定番号発行部１５と、記憶部１６と、暗号化部１７と、通信部１８と、利用券発行部１９とを備えている。
【００３９】
硬貨紙幣検知部１４は、硬貨投入口１１及び紙幣投入口１２に投入された硬貨及び紙幣の種別及び量を検知するものである。また、硬貨紙幣検知部１４は、検知した硬貨及び紙幣の額が利用券の購入額に達した場合、指定番号発行部１５にその旨を通知する。
【００４０】
指定番号発行部１５は、ロッカーボックス３１を解錠するための指定番号を発行するものである。この指定番号発行部１５は、他のロッカーボックス３１と指定番号が同じとならないように、利用券発行毎に指定番号をランダムに選択するようになっている。また、これに限らず、指定番号発行部１５は、過去に発行した所定回数分の指定番号と異なる指定番号を発行するようになっていてもよい。
【００４１】
記憶部１６は、ロッカーボックス３１毎の解錠番号を記憶したものである。また、記憶部１６は、ユーザに所定のサービスを提供するための通信接続先の情報についても記憶している。暗号化部１７は、タイマー（図示せず）により取得される日付の情報、指定番号発行部１５により発行された指定番号、及び、記憶部１６に記憶される通信接続先の情報をＱＲコード化するものである。
【００４２】
通信部１８は、複数のロッカー装置３０それぞれのロッカーボックス３１の空き状況をチェックするものである。また、通信部１８は、空き状態であるロッカーボックス３１の１つを選択し、そのロッカーボックス３１の識別番号の情報を暗号化部１７に送信する構成となっている。また、暗号化部１７は、識別番号の情報を入力すると、識別番号が示すロッカーボックス３１の解錠番号の情報を記憶部１６から読み出し、識別番号及び解錠番号の情報についても暗号化する。利用券発行部１９は、図２に示した利用券を発行し、利用券排出口１３から排出するものである。この利用券発行部１９は、通信部１８によって選択された空き状態のロッカーボックス３１の識別番号を利用券に印刷する。さらに、利用券発行部１９は、暗号化部１７によって暗号化されたＱＲコード、及び、記憶部１６に記憶されるロッカーボックス３１の解錠番号を利用券に印刷する。また、利用券発行部１９は、本日の日付についても印刷する。
【００４３】
さらに、通信部１８は、選択したロッカーボックス３１の識別番号の情報をロッカー装置３０に送信する。さらに、通信部１８は、指定番号発行部１５によって発行された指定番号の情報を該当するロッカー装置３０に送信する。
【００４４】
図６は、図１に示したロッカー装置３０の詳細構成を示すブロック図である。図６に示すように、ロッカー装置３０は、主として集中制御機器３２と複数のロッカーボックス制御機器３６とから構成されている。
【００４５】
このうち、集中制御機器３２は、図１に示した表示部３３及びバーコードリーダ３４に加えて、通信部３２ａと、記憶部３２ｂと、制御部３２ｃとを備えている。通信部３２ａは、発券機１０と通信するものであり、発券機１０に対して空き状態であるロッカーボックス３１の情報を送信すると共に、発券機１０から送信される指定番号の情報及び利用券に印刷されてユーザに使用される予定であるロッカーボックス３１の識別番号の情報を受信するものである。
【００４６】
記憶部３２ｂは、集中制御機器３２が行う制御の各種プログラム等を記憶するものであり、指定番号記憶部（第１記憶手段）３２ｂ１と解錠番号記憶部（第３記憶手段）３２ｂ２とを備えている。指定番号記憶部３２ｂ１は、通信部３２ａを介して発券機１０から送信されたロッカーボックス３１の識別番号の情報と指定番号の情報とを対応付けて記憶するものである。解錠番号記憶部３２ｂは、各ロッカーボックス３１の解錠番号を記憶するものである。
【００４７】
制御部３２ｃは、集中制御機器３２の全体を制御するものであり、解読部（ロッカー解読手段）３２ｃ１と、施解錠指令部（解錠手段）３２ｃ２と、認証部３２ｃ３とを備えている。解読部３２ｃ１は、バーコードリーダ３４にかざされたＱＲコードの情報を暗号解読するものである。この解読部３２ｃ１によって識別番号、解錠番号、及び指定番号の情報が取得される。施解錠指令部３２ｃ２は、ロッカーボックス３１の施錠及び解錠を行うものである。認証部３２ｃ３は、解読部３２ｂ１によって取得された指定番号の情報、及び解錠番号の情報が記憶部３２ｂに記憶される番号情報と一致するか否かを判断するものである。一致する場合、認証部３２ｃ３は認証ＯＫと判断する。一方、一致しない場合、認証部３２ｃ３は認証ＮＧと判断する。
【００４８】
また、ロッカーボックス制御機器３６は、ロッカーボックス３１毎に設けられ、図１及び図３に示した操作表示部３５に加えて、記憶部３６ａと、制御部３６ｂとを備えている。記憶部３６ａは、ロッカーボックス制御機器３６が行う制御の各種プログラム等を記憶するものであり、指定番号記憶部（第１記憶手段）３６ａ１と、暗証番号記憶部（第２記憶手段）３６ａ２と、解錠番号記憶部（第３記憶手段）３６ａ３とを備えている。指定番号記憶部３６ａ１は、集中制御機器３２から送信される自己のロッカーボックスの指定番号を記憶するものである。暗証番号記憶部３６ｂ２は、自己のロッカーボックス３１の暗証番号を記憶するものである。解錠番号記憶部３６ａ３は、自己のロッカーボックス３１の解錠番号を記憶するものである。
【００４９】
制御部３６ｂは、ロッカーボックス制御機器３６の全体を制御するものであり、認証部３６ｂ１を備えている。認証部３６ｂ１は、操作表示部３５を介してユーザによって番号入力された指定番号、暗証番号及び解錠番号の情報が記憶部３６ａに記憶される番号情報と一致するか否かを判断するものである。一致する場合、認証部３６ａ１は認証ＯＫと判断する。一方、一致しない場合、認証部３６ａ１は認証ＮＧと判断する。
【００５０】
次に、本実施形態に係るロッカーシステム１の詳細な処理内容について説明する。図７は、図１に示した発券機１０による処理の一例を示すフローチャートである。図７に示すように、投入された硬貨及び紙幣の額が利用券の購入額に達した場合、指定番号発行部１５は、指定番号を発行する（Ｓ１）。次に、通信部１８は、空き状態が確認されたロッカーボックス３１から、１つを選択する（Ｓ２）。そして、通信部１８は、選択したロッカーボックス３１の識別番号を暗号化部１７に送信する。これにより、暗号化部１７は、識別番号が示す解錠番号の情報を記憶部１６から読み出す。その後、暗号化部１７は、ステップＳ１において発行された指定番号の情報を入力すると共に、記憶部１６に記憶される通信接続先の情報を読み出し、識別番号及び解錠番号と共にこれらの情報を暗号化してＱＲコードを作成する（Ｓ３）。
【００５１】
次に、利用券発券部１９は、図２に示したように、利用日、ロッカーボックス３１の識別番号、ロッカーボックス３１の解錠番号、及びＱＲコードを印刷した利用券を発券する（Ｓ４）。次いで、通信部１８は、利用券発行部１９によって選択されたロッカーボックス３１の情報を利用券発行部１９から受信し、その情報を該当するロッカー装置３０に送信すると共に、発行された指定番号の情報を送信する（Ｓ５）。その後、図７に示す処理は終了する。
【００５２】
図８及び図９は、図１に示したロッカー装置３０による処理の一例を示すフローチャートである。図８に示すように、集中制御機器３２の制御部３２ｃは、バーコードリーダ３４を介してＱＲコードが入力されたか否かを判断する（Ｓ１１）。ＱＲコードが入力されたと判断した場合（Ｓ１１：ＹＥＳ）、解読部３２ｃ１はＱＲコードを解読する。そして、制御部３２ｃは、ＱＲコードの解読により得られた識別番号が示すロッカーボックス３１の受付回数ｎを確認する（Ｓ１２）。ここで、受付回数とは、ロッカーボックス３１を利用した回数に相当するものであり、ユーザが荷物を預け入れておらず、今から荷物を預け入れようとしている状態においてはｎ＝０となる。また、ユーザが１度荷物を預け入れた後に、取り出そうとしている場合にはｎ＝１となる。その後、ユーザがロッカーボックス３１を利用する毎に、受付回数ｎの値はインクリメントされることとなる。
【００５３】
受付回数ｎの確認後、制御部３２ｃは、受付回数ｎが「０」であるか否かを判断する（Ｓ１３）。受付回数ｎが「０」であると判断した場合（Ｓ１３：ＹＥＳ）、すなわち、ユーザが今から荷物を預け入れようとしている場合、認証部３２ｃ３は解錠番号記憶部３２ｂ２から該当ロッカーボックス３１の解錠番号の情報を読み込む（Ｓ１４）。そして、認証部３２ｃ３は、解読部３２ｃ１によって暗号解読された解錠番号と、解錠番号記憶部３２ｂ２から読み出した解錠番号とが一致するか否かを判断する（Ｓ１５）。
【００５４】
一致しないと判断した場合（Ｓ１５：ＮＯ）、処理はステップＳ１１に移行する。一方、一致する判断した場合（Ｓ１５：ＹＥＳ）、施解錠指令部３２ｃ２は、該当するロッカーボックス３１に解錠指令を送信し、ロッカーボックス３１は解錠することとなる（Ｓ１６）。その後、ロッカーボックス制御機器３６の操作表示部３５は、荷物を預け入れて暗証番号を入力する旨を表示する（Ｓ１７）。
【００５５】
そして、制御部３６ｂは、暗証番号の入力があったか否かを判断する（Ｓ１８）。暗証番号の入力があったと判断した場合（Ｓ１８：ＹＥＳ）、暗証番号記憶部３６ａ２は、入力された暗証番号を記憶する（Ｓ１９）。また、ロッカーボックス制御機器３６の制御部３６ｂは、暗証番号が入力された旨を集中制御機器３２に送信し、集中制御機器３２の施解錠指令部３２ｃ２は、ロッカーボックス３１を施錠する旨の指令をロッカーボックス制御機器３６に送信する。これにより、ロッカーボックス３１は施錠されることとなり（Ｓ２０）、荷物の預け入れが終了する。そして、処理はステップＳ１１に移行する。
【００５６】
また、暗証番号の入力がなかったと判断した場合（Ｓ１８：ＮＯ）、制御部３６ｂは、ステップＳ１７における暗証番号の入力指示から所定時間経過したか否かを判断する（Ｓ２１）。所定時間経過していないと判断した場合（Ｓ２１：ＮＯ）、処理はステップＳ１７に移行する。一方、所定時間経過したと判断した場合（Ｓ２１：ＹＥＳ）、制御部３６ｂは、ユーザがロッカーボックス３１の位置を発見できなかったなどの理由から、荷物を預け入れていないと判断する。そして、ロッカーボックス制御機器３６の制御部３６ｂは、所定時間経過した旨を集中制御機器３２に送信し、集中制御機器３２の施解錠指令部３２ｃ２は、ロッカーボックス３１を施錠する旨の指令をロッカーボックス制御機器３６に送信する。これにより、荷物の預け入れを待たず、ロッカーボックス３１は施錠されることとなる（Ｓ２０）。そして、処理はステップＳ１１に移行する。
【００５７】
なお、ステップＳ２０においてロッカーボックス３１が施錠された場合、ロッカーボックス制御機器３６は、操作表示部３５に再度ＱＲコードをバーコードリーダ３４にかざす旨の表示をすることが望ましい。これにより、利便性を向上させることができるからである。また、ＱＲコードをバーコードリーダ３４にかざす旨の表示に代えて、直接操作表示部３５に解錠番号を入力する旨の表示を行ってもよい。これによって、利便性を向上させることができるからである。
【００５８】
また、ステップＳ１１においてＱＲコードが入力されていないと判断した場合（Ｓ１１：ＮＯ）、集中制御機器３２の制御部３２ｃ及びロッカーボックス制御機器３６の制御部３６ｂは、テンキー部３５ａへの入力があったか否かを判断する（Ｓ３４）。テンキー部３５ａへの入力がなかったと判断した場合（Ｓ３４：ＮＯ）、図８及び図９に示す処理は終了する。
【００５９】
テンキー部３５ａへの入力があったと判断した場合（Ｓ３４：ＹＥＳ）、ステップＳ３５〜ステップＳ４５において、ステップＳ１２〜ステップＳ２２と同様の処理が実行され、処理はステップＳ１１に移行する。
【００６０】
以上、ステップＳ１１〜ステップＳ２２、及び、ステップＳ３４〜ステップＳ４５の処理から明らかなように、ユーザは、利用券のＱＲコードを入力するか、又は、利用券に記載される解錠番号を操作表示部３５に直接入力することにより、荷物の初回預け入れを行うことができる。
【００６１】
再度、図８を参照する。図８のステップＳ１３において受付回数ｎが「０」でないと判断した場合（Ｓ１３：ＮＯ）、すなわち、ユーザが１度荷物を預け入れた後に、取り出そうとしている場合、認証部３２ｃ３は指定番号記憶部３２ｂ１から該当ロッカーボックス３１の指定番号の情報を読み込む（Ｓ２３）。
【００６２】
そして、認証部３２ｃ３は、解読部３２ｃ１の暗号解読によって得られた指定番号と、指定番号記憶部３２ｂ１から読み出した指定番号とが一致するか否かを判断する（Ｓ２４）。
【００６３】
一致しないと判断した場合（Ｓ２４：ＮＯ）、処理はステップＳ１１に移行する。一方、一致する判断した場合（Ｓ２４：ＹＥＳ）、表示部３３は、ロッカーボックス３１の場所に移動し、操作表示部３５に対して暗証番号を入力する旨を表示する（Ｓ２５）。また、ロッカーボックス制御機器３６の操作表示部３５は、テンキー部３５ａを操作して、暗証番号を入力する旨を表示する（Ｓ２５）。
【００６４】
そして、制御部３６ｂは、暗証番号の入力があったか否かを判断する（Ｓ２６）。暗証番号の入力があったと判断した場合（Ｓ２６：ＹＥＳ）、認証部３６ｂ１は、暗証番号記憶部３６ａ２に記憶された暗証番号を読み込む（Ｓ２７）。そして、認証部３６ｂ１は、ステップＳ２７において読み込んだ暗証番号と、テンキー部３５ａを介して入力された暗証番号とが一致するか否かを判断する（Ｓ２８）。
【００６５】
一致しないと判断した場合（Ｓ２８：ＮＯ）、処理はステップＳ１１に移行する。一方、一致する判断した場合（Ｓ２８：ＹＥＳ）、ロッカーボックス制御機器３６の制御部３６ｂは、その旨を集中制御機器３２送信し、集中制御機器３２の施解錠指令部３２ｃ２は、ロッカーボックス３１を解錠する旨の指令をロッカーボックス制御機器３６に送信する。これにより、ロッカーボックス３１は解錠されることとなる（Ｓ２９）。
【００６６】
その後、操作表示部３５は、荷物の取り出しを指示すると共に、ユーザに施錠操作を行う旨を指示する（Ｓ３０）。ここで、ロッカーボックス３１には、施錠ボタン（不図示）が設けられており、ユーザは、施錠ボタンを操作することでロッカーボックス３１を施錠することができる。なお、ロッカーボックス３１は施錠ボタンを有していなくともよく、ロッカーボックス３１の扉を閉めることにより自動的に施錠されるようになっていてもよい。
【００６７】
次に、制御部３６ｂは、施錠操作があったか否かを判断する（Ｓ３１）。施錠操作がなかったと判断した場合（Ｓ３１：ＮＯ）、処理はステップＳ３０に移行する。一方、施錠操作があったと判断した場合（Ｓ３１：ＹＥＳ）、ロッカーボックス制御機器３６の制御部３６ｂは、その旨を集中制御機器３２送信し、集中制御機器３２の施解錠指令部３２ｃ２は、ロッカーボックス３１を施錠する旨の指令をロッカーボックス制御機器３６に送信する。これにより、ロッカーボックス３１は施錠されることとなる（Ｓ３２）。そして、処理はステップＳ１１に移行する。
【００６８】
また、暗証番号の入力がなかったと判断した場合（Ｓ２６：ＮＯ）、制御部３６ｂは、ステップＳ２５における暗証番号の入力指示から所定時間経過したか否かを判断する（Ｓ３３）。所定時間経過していないと判断した場合（Ｓ３３：ＮＯ）、処理はステップＳ２５に移行する。一方、所定時間経過したと判断した場合（Ｓ３３：ＹＥＳ）、制御部３６ｂは、ユーザがロッカーボックス３１の位置を発見できなかったなどの理由から、暗証番号を入力できないと判断し、処理はステップＳ１１に移行する。なお、この場合においても操作表示部３５は再度ＱＲコードをかざす旨や直接番号入力する旨を表示することが望ましい。
【００６９】
さらに、図９のステップＳ３６において受付回数ｎが「０」でないと判断した場合（Ｓ３６：ＮＯ）、すなわち、ユーザが１度荷物を預け入れた後に、取り出そうとしている場合、認証部３２ｃ３は指定番号記憶部３２ｂ１から該当ロッカーボックス３１の指定番号の情報を読み込む（Ｓ４６）。
【００７０】
その後、ステップＳ４７〜ステップＳ５６において、ステップＳ２４〜ステップＳ３３と同様の処理が実行され、処理はステップＳ１１に移行する。
【００７１】
以上、ステップＳ２３〜ステップＳ３３、及び、ステップＳ４６〜ステップＳ５６の処理から明らかなように、ユーザは、利用券のＱＲコードを入力して暗証番号を入力するか、又は、利用券に記載される指定番号と暗証番号とを直接入力することにより、荷物の初回取り出しを行うことができる。
【００７２】
このようにして、本実施形態に係るロッカーシステム１及びロッカー装置３０によれば、荷物の取り出し時に、ユーザから利用券の暗号コードの情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合、ロッカーボックス３１を解錠する。このため、ユーザは、利用券を所持した状態でロッカー装置３０に暗号コードの情報を入力し、且つ、暗証番号を入力することにより、ロッカーボックス３１を解錠することができる。すなわち、暗号コードと暗証番号という２段階のセキュリティによって、セキュリティ性を向上させることができる。また、ユーザから携帯端末２０において暗号解読された指定番号の情報が入力され、且つ、ユーザにより予め設定された暗証番号が入力された場合、ロッカーボックス３１を解錠する。このため、ユーザは、利用券を紛失等してしまっても、携帯端末２０において暗号コードを暗号解読して指定番号の情報を知徳しておき、指定番号の情報をロッカー装置３０に入力し且つ暗証番号を入力することにより、ロッカーボックス３１を解錠することができる。すなわち、利用券を紛失等してしまっても、指定番号の情報を知徳しておき、指定番号を入力できれば、ロッカーボックス３１を解錠でき、ロッカーボックス３１を解錠できなくなってしまう頻度が軽減される。従って、セキュリティ性を向上させると共に、ロッカーボックスが解錠できなくなってしまう頻度を軽減することができる。
【００７３】
また、解錠番号の情報をさらに含んだ利用券を発券し、荷物の預け入れ時において、暗号解読又は操作入力により取得された解錠番号がロッカー装置３０に記憶される解錠番号と一致する場合、該当するロッカーボックス３１を解錠する。このため、利用券を購入等しなければ、ユーザは、解錠番号の情報を知徳できず、荷物の預け入れができないこととなり、利用券の購入等なく、無断的にロッカーボックスが利用されてしまう事態を防止することができる。
【００７４】
また、発券機１０は、ユーザに所定のサービスを提供するための通信接続先が暗号化された暗号コードの情報を含んだ利用券を発券するため、ユーザは、携帯端末２０で暗号コードを暗号解読して指定番号の情報を知徳しようとする際に、サービスを受けるための通信接続先の情報を知徳でき、サービスを受けさせるためにユーザに新たな行動を課すことなく、ユーザにサービスを提供することができる。
【００７５】
また、発券機１０の指定番号発行部１５は、利用券発券毎にランダムに選択された指定番号、又は、過去に発行した所定回数分の指定番号と異なる指定番号を発行する。このため、毎回同じロッカーボックス３１に対して同じ指定番号を発行する場合と比較して、過去にロッカーボックス３１を利用したユーザが過去の指定番号に基づいてロッカーボックス３１を解錠してしまう事態を抑制でき、盗難の抑制につなげることができる。
【００７６】
以上、本発明に係るロッカーシステム及びロッカー装置を実施形態に基づいて説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で、変更を加えてもよい。
【００７７】
例えば、上記実施形態において集中制御機器３２は、指定番号と解錠番号との認証を行う構成となっているが、暗証番号についても認証するようになっていてもよい。この場合、集中制御機器３２は、暗証番号を記憶する記憶手段を有し認証を行うようになっていてもよいし、ロッカーボックス制御機器３６から暗証番号の情報を受信して認証を行うようになっていてもよい。
【００７８】
また、上記実施形態において、発券機１０は利用券を発券する専用機であり、利用券の発券以外の機能を備えていないが、これに限らず、例えば駅の改札や切符の券売機などが発券機１０の機能を備えており、利用券を発券するようにしてもよい。また、発券機１０は、インターネットなどにより画像による利用券の発券を行うようにしてもよい。
【００７９】
さらに、ロッカーボックス３１をインターネットなどにより予約し、その解錠番号や指定番号のデータを携帯端末２０に記憶させておき、ロッカーボックス３１を利用する際には携帯端末２０をバーコードリーダ３４にかざすことにより、ロッカーボックス３１の解錠を行ってユーザにロッカーボックス３１を利用させるようにしてもよい。この場合、ユーザは、ロッカー装置３０の利用にあたり、図８に示したステップＳ１１〜ステップＳ１６、又はステップＳ１１〜ステップＳ１３、ステップＳ２３、及びステップＳ２４の処理を携帯端末２０からのデータによってスムーズに行うことができ、利便性を向上させることができる。同様に、ロッカーボックス３１をインターネットなどにより予約し、発券機１０に携帯端末２０をかざすことにより発券するようにしてもよい。
【００８０】
また、携帯端末２０は、利用券に印刷されるＱＲコードを暗号解読した場合、又はできなかった場合に、その旨をユーザに通知する通知手段を備えることが望ましい。これにより、ユーザは、暗号解読できなかったことを知ることができ、暗号解読できないまま、利用券を捨ててしまう事態を防止することができるからである。
【００８１】
さらに、集中制御機器３２は、番号入力可能な操作手段を備え、識別番号については操作手段を介して入力され、その後ＱＲコードをバーコードリーダ３４にかざすことにより、該当のロッカーボックス３１が暗証番号を入力可能な状態となっていてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００８２】
【図１】本発明の実施形態に係るロッカーシステムの構成図である。
【図２】図１に示した発券機によって発券される利用券の一例を示す図である。
【図３】図１に示した操作表示部の一例を示す正面図である。
【図４】図１に示した携帯端末の詳細構成を示すブロック図である。
【図５】図１に示した発券機の詳細構成を示すブロック図である。
【図６】図１に示したロッカー装置の詳細構成を示すブロック図である。
【図７】図１に示した発券機による処理の一例を示すフローチャートである。
【図８】図１に示したロッカー装置による第１の処理の一例を示すフローチャートである。
【図９】図１に示したロッカー装置３０による第２の処理の一例を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００８３】
１  ロッカーシステム
１０  発券機
１１  硬貨投入口
１２  紙幣投入口
１３  利用券排出口
１４  硬貨紙幣検知部
１５  指定番号発行部（指定番号発行手段）
１６  記憶部
１７  暗号化部
１８  通信部（発券機側通信手段）
１９  利用券発券部
２０  携帯端末
２１  ＣＣＤカメラ
２２  制御部（携帯側解読手段）
２３  記憶部（記憶手段）
２４  液晶表示部（表示手段）
２５  通信部（携帯側通信手段）
３０  ロッカー装置
３１  ロッカーボックス
３２  集中制御機器
３２ａ  通信部
３２ｂ  記憶部
３２ｂ１  指定番号記憶部（第１記憶手段）
３２ｂ２  解錠番号記憶部（第３記憶手段）
３２ｃ  制御部
３２ｃ１  解読部（ロッカー解読手段）
３２ｃ２  施解錠指令部（解錠手段）
３２ｃ３  認証部
３３  表示部
３４  バーコードリーダ（入力手段）
３５  操作表示部
３５ａ  テンキー部（操作手段）
３５ｂ  キャンセルボタン
３５ｃ  決定ボタン
３５ｄ  番号表示部
３６  ロッカーボックス制御機器
３６ａ  記憶部
３６ａ１  指定番号記憶部（第１記憶手段）
３６ａ２  暗証番号記憶部（第２記憶手段）
３６ａ３  解錠番号記憶部（第３記憶手段）
３６ｂ  制御部
３６ｂ１  認証部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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