(57)【要約】【課題】現金自動取引装置に関して、現金を収納する現金収納ユニットを引き出して保守あるいは点検を行う係員やその操作状況を、他のユニットに遮られることなく撮影できる監視カメラを備えた現金自動取引装置を提供する。【解決手段】現金を取り扱う現金自動取引装置１であって、筐体８０と、筐体に収納された引き出し可能な複数の内部ユニット２０７，２０８，２０９，２１０と、筐体の後面に設置された開閉自在の扉２０３と、を備え、内部ユニットの一つは、現金を収納する現金収納ユニット２０７，２０８であり、現金自動取引装置１の内部であって、かつ、現金収納ユニット２０７，２０８よりも高い位置に設置されたユニット２０９，２１０よりも低い位置に、現金収納ユニット２０７，２０８を引き出して操作を行う人物又はその操作内容を撮影するための監視カメラ２０６を有する。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
現金を取り扱う現金自動取引装置であって、
筐体と、
前記筐体に収納された引き出し可能な複数の内部ユニットと、
前記筐体の後面に設置された開閉自在の扉と、を備え、
前記内部ユニットの一つは、現金を収納する現金収納ユニットであり、
前記現金自動取引装置の内部であって、かつ、前記現金収納ユニットよりも高い位置に設置された内部ユニットよりも低い位置に、前記現金収納ユニットを引き出して操作を行う人物又は前記操作の内容を撮影するための監視カメラを有する、現金自動取引装置。
【請求項２】
請求項１に記載の現金自動取引装置であって、
前記監視カメラは、前記扉の内面に設置される、現金自動取引装置。
【請求項３】
請求項１又は請求項２に記載の現金自動取引装置であって、
前記監視カメラは、前記複数の内部ユニットのうちの特定の内部ユニットを前記筐体から引き出した場合に、前記特定の内部ユニットにより、前記監視カメラによる前記現金収納ユニットを引き出して操作を行う人物又は前記操作の内容の撮影が遮られる位置に設置されており、
前記現金自動取引装置はさらに、前記現金収納ユニットと前記特定の内部ユニットとが同時に前記筐体から引き出せないようにするための引き出し制限機構を有する、現金自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金自動預け払い機（以下、「ＡＴＭ」という。）等の現金自動取引装置に関し、特に係員（「作業者」ともいう。）が装置内部のユニットを引き出して操作を行う際の監視に好適な、監視カメラを備える現金自動取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、金融機関等に設置される現金自動取引装置は、複数の内部ユニットを収納した筐体と、筐体の後面に設置された開閉自在の扉とを備える。なお、筐体に収納された内部ユニットには、例えば紙幣を収納する紙幣収納ユニット（「紙幣入出金機構」又は「紙幣処理ユニット」ともいう。）や、硬貨を収納する硬貨収納ユニット（「硬貨入出金機構」又は「硬貨処理ユニット」ともいう。）や、カードの読み取り等を行うカードユニット（「カード取扱機構」又は「カード読取ユニット」ともいう。）等がある。
【０００３】
上記のごとく、現金自動取引装置は、現金を取り扱う装置であるため、紙幣収納ユニットや硬貨収納ユニット等の現金を取り扱う内部ユニットへの不正アクセスを未然に防止する必要がある。また、不正アクセスが行われたとしても、不正アクセスを行った人物やその操作内容を特定する必要がある。
【０００４】
特許文献１には、現金自動取引装置の点検あるいは保守を行う係員を監視するために、現金自動取引装置の内部にカメラを設置し、このカメラにより、扉を開ける人物の顔画像と、筐体内の下部に設置された紙幣処理ユニットを操作する人物の操作画像を撮影する技術が開示されている。具体的には、現金自動取引装置の上部近傍にカメラを設置し、扉が閉状態のときはカメラを水平状態に維持し、扉が開状態のときはカメラを下方に回転させる技術が開示されている。
【０００５】
【特許文献１】特開２００５−１２８９０５号公報
【０００６】
しかしながら、現金自動取引装置の上部近傍に設置したカメラで、筐体内の下部に設置された紙幣収納ユニットの操作を行う係員やその操作画像を撮影することに関して十分な考慮がなされていなかった。具体的には、紙幣収納ユニットよりも高い位置に設置されたカード読取ユニット等の他の内部ユニットを係員が筐体から引き出した場合、引き出された他の内部ユニットによりカメラの視界が遮られ、紙幣収納ユニットを操作する係員やその操作内容を撮影できない場合があった。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明は、上記した課題を踏まえ、現金収納ユニットを引き出して保守あるいは点検等の操作を行う係員やその操作内容を、他の内部ユニットに遮られることなく撮影できる監視カメラを備えた現金自動取引装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、上記の課題の少なくとも一部を解決するためになされたものであり、以下の形態または適用例として実現することができる。
【０００９】
[適用例１]  現金を取り扱う現金自動取引装置であって、筐体と、前記筐体に収納された引き出し可能な複数の内部ユニットと、前記筐体の後面に設置された開閉自在の扉と、を備え、前記内部ユニットの一つは、現金を収納する現金収納ユニットであり、前記現金自動取引装置の内部であって、かつ、前記現金収納ユニットよりも高い位置に設置された内部ユニットよりも低い位置に、前記現金収納ユニットを引き出して操作を行う人物又は前記操作の内容を撮影するための監視カメラを有する、現金自動取引装置。
適用例１の現金自動取引装置によれば、現金収納ユニットよりも高い位置に設置された内部ユニットによって監視カメラの視界を遮られることなく、現金収納ユニットを引き出して保守あるいは点検を行う係員やその操作内容を、監視カメラにより撮影することができる。
【００１０】
[適用例２]  適用例１に記載の現金自動取引装置であって前記監視カメラは、前記扉のうち、前記扉の内面に設置される、現金自動取引装置。
適用例２に記載の現金自動取引装置によれば、扉の内面（扉を閉じた際に筐体の内部を向く面）に監視カメラを設置することで、筐体から引き出された現金収納ユニット自体により監視カメラの視界を遮られる可能性を低減することができる。そのため、現金収納ユニットを引き出して保守あるいは点検を行う係員やその操作内容を、より確実に監視カメラで撮影することができる。
【００１１】
[適用例３]  適用例１又は適用例２に記載の現金自動取引装置であって、前記監視カメラは、前記複数の内部ユニットのうちの特定の内部ユニットを前記筐体から引き出した場合に、前記特定の内部ユニットにより、前記監視カメラによる前記現金収納ユニットを引き出して操作を行う人物又は前記操作の内容の撮影が遮られる位置に設置されており、前記現金自動取引装置はさらに、前記現金収納ユニットと前記特定の内部ユニットとが同時に前記筐体から引き出せないようにするための引き出し制限機構を有する、現金自動取引装置。
適用例３に記載の現金自動取引装置によれば、特定の内部ユニットと現金収納ユニットを同時に筐体から引き出すことができない為、特定の内部ユニットを引き出している間は、現金収納ユニットを引き出して点検等の操作を行うことを制限することができる。
【００１２】
また、監視カメラに用いるレンズは、一般に市販の監視カメラに用いられているレンズで良いが、水平方向及び垂直方向の画角が６０°以上であることが好ましく、さらには１００°以上であることがより好ましい。レンズの画角が大きいと、現金収納ユニットを筐体から引き出す長さに拘わらず、現金収納ユニットの保守等を行う係員やその操作内容を撮影することができるからである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
次に、本発明の実施の形態を実施例に基づいて以下の順序で説明する。
Ａ．各種の実施例
Ｂ．変形例：
【００１４】
Ａ−１．第１実施例：
図１は、第１実施例としてのＡＴＭ１を前方から見た外観図である。ＡＴＭ１は、利用者が通帳を挿入し、印字結果を受け取る通帳出入口１０と、現金の取引時に使用する磁気カード又はＩＣカードの挿入・排出動作を行うカード出入口２０と、利用者が紙幣の出金又は入金を行うための紙幣入出金口３０と、利用者が硬貨の入金又は出金を行うための硬貨入出金口４０と、取引画面の表示及び利用者が取引内容の入力を行う操作パネル５０と、電話の受話器の形を成し、内側にテンキーを備えた視覚障害者ユニット６０と、接近する利用者等を検知するセンサ部７０と、後述する複数の内部ユニットを収納する筐体８０と、利用者の身体の一部をかざすことで利用者の認証を行う生体認証部９０とを備える。
【００１５】
図２は、第１実施例としてのＡＴＭ１の内部ブロックの構成を示す図である。以下にそれぞれの構成について説明を行う。
【００１６】
制御部１０１は、筐体８０に収納された各内部ユニット（「各部」、「各機構」とも言う。）を制御する機能を備え、主に、ＣＰＵやメモリ等を有している。インタフェース部（Ｉ／Ｆ部）１０２は、制御部１０１と、銀行のサーバ等の上位装置１０３との電気的な接続を行い、両者の通信を司る。顧客操作部１０４は、制御部１０１の命令に従って取引のための取引情報を検出し、その検出情報を操作パネル５０に表示する機能を有する。また、顧客操作部１０４は、利用者が操作パネル５０を押下等することで入力される取引情報を検出し、その検出情報を制御部１０１へ送る機能も有する。
【００１７】
カード読取機構１０５は、カード出入口２０から挿入されたカードの磁気ストライプ（又はＩＣカードのメモリ）の情報やカードのエンボスの画像を取得する機能を有する。通帳出入機構１０６は、通帳出入口１０より挿入された通帳に取引内容を印字した後に、通帳出入口１０から利用者に通帳を返却する機能を有する。紙幣入出金機構１０７は、紙幣入出金口３０より入金された紙幣の枚数を数えるとともに、紙幣を鑑別し、後述する紙幣収納ユニットに紙幣を収納（入金）する機能を有する。また、紙幣入出金機構１０７は、顧客操作部１０４が検出した取引情報（引出し金額）に応じた紙幣を紙幣収納ユニットから繰り出し、紙幣入出金口３０より出金する機能も有する。硬貨入出金機構１０８は、硬貨入出金口４０より入金された硬貨の枚数を数えるとともに、後述する硬貨収納ユニットに硬貨を収納（入金）する機能を有する。また、硬貨入出金機構１０８は、顧客操作部１０４が検出した取引情報（引出し金額）に応じた硬貨又はお釣りとして返却する硬貨を硬貨収納ユニットから繰り出し、硬貨入出金口４０から出金する機能も有する。
【００１８】
装置電源１０９は、交流（ＡＣ）の商用電源１１１から各内部ユニット用のＤＣ電源を作り、筐体８０に収納された各内部ユニットに電力を供給する機能を有する。バックアップ電池１１０は、天災等により商用電源１１１から電力が供給されなくなった場合に、商用電源１１１に代わって電力を各内部ユニットに供給する緊急用電源としての機能を有する。視覚障害者入出力機構（「視覚障害者入出力ユニット」とも言う。）１１２は、前述した視覚障害者ユニット６０への音声誘導やテンキー入力を制御する機能を有する。
【００１９】
ＩＯＭＣ基板１１５は、ＡＴＭ１の電装品の制御を行っている基板であり、装置電源１０９よりＤＣ電源が随時供給される。接客中継基板１１４は、ＩＯＭＣ基板１１５より電源、信号が供給され、主に顧客操作部１０４を制御する基板である。顧客センサ機構１１３は、センサ部７０がＡＴＭ１に接近する利用者等を検知した場合に、制御部１０１に信号を送る機能を有する。監視カメラ機構１１６は、ＩＯＭＣ基板１１５を介して制御部２０１と接続され、後述する監視カメラが撮影した画像又は動画を制御部１０１の命令に従って取得・保存する機能を有する。なお、監視カメラ機構１１６は、制御部１０１との接続に代えて、金融機関のサーバや金融機関が委託するセキュリティー会社のサーバ等の外部システム１１７と接続しても良い。
【００２０】
図３は、第１実施例としてのＡＴＭ１を後方側から見た図である。図３は、内部の構成を説明する為に、筐体８０の後面に設置された扉２０３は開いている。筐体８０の内部は主に、制御部１０１と、カードを扱うカードユニット２０９と、通帳を扱う通帳ユニット２１０と、紙幣を収納する紙幣収納ユニット２０７と、硬貨を収納する硬貨収納ユニット２０８と、筐体８０の内部を上下に仕切る仕切板２０４と、監視カメラ２０６とを備える。また、カードユニット２０９及び通帳ユニット２１０は、仕切板２０４上に設置されている。紙幣収納ユニット２０７及び硬貨収納ユニット２０８は、仕切板２０４よりも下に設置されている。なお、本実施例において、紙幣収納ユニット２０７又は硬貨収納ユニット２０８が請求項における現金収納ユニットに相当する。
【００２１】
扉２０３は、障害発生箇所や復旧操作等の情報を表示する表示部２０２を備える。係員はこの表示部に表示された障害発生内容等の各種情報を見ながら、内部ユニット２０７，２０８，２０９，２１０の保守あるいは点検を行う。
【００２２】
監視カメラ２０６は、仕切板２０４に設置されている。すなわち、紙幣収納ユニット２０７及び硬貨収納ユニット２０８よりも高い位置に設置されたカードユニット２０９及び通帳ユニット２１０（以下、カードユニット２０９又は通帳ユニット２１０を「上部ユニット」と言う。）よりも低い位置に監視カメラ２０６は設置されている。よって、係員が紙幣収納ユニット２０７又は硬貨収納ユニット２０８（以下、紙幣収納ユニット２０７又は硬貨収納ユニットを「下部ユニット」という。）を筐体８０から引き出して保守あるいは点検を行う際に、同時に上部ユニットを引き出していたとしても、上部ユニットによって監視カメラ２０６の下部ユニットへの視界が遮られることがない。以上のことから、下部ユニットを引き出して保守等の操作を行う係員やその操作内容を、上部ユニットに遮られることなく確実に監視カメラ２０６で撮影することができる。
【００２３】
Ａ−２．第２実施例：
図４は、第２実施例としてのＡＴＭ２を後方側から見た図である。図３に示した第１実施例との違いは、監視カメラ２０６の設置位置であり、筐体８０、紙幣収納ユニット２０７などは第１実施例と同様の構成であることから、第１実施例と同様の構成については、同一符号で示すと共に説明を省略する。
【００２４】
第２実施例の監視カメラ２０６は、扉２０３のうち、扉２０３を閉じた際に筐体８０の内側を向く面であって、かつ、上部ユニットよりも低い位置に設置されている。また、扉２０３が一定以上（例えば１３５度以上）開く環境にＡＴＭ２を設置する場合、画角の小さい監視カメラ２０６では、紙幣収納ユニット２０７又は硬貨収納ユニット２０８を引き出して保守等の操作を行う係員やその操作内容を撮影することが難しい場合がある。よって、この場合には、扉２０３が一定以上開かないようにするためのストッパー２２０を扉２０３に設ける。
【００２５】
図５は、内部ユニットを筐体８０から引き出した際の監視カメラ２０６と内部ユニットの関係を示した図である。図５（ａ）のように、上部ユニットであるカードユニット２０９を筐体８０から引き出したとしても、カードユニット２０９によって、監視カメラ２０６の現金収納ユニット２０７，２０８への視界を遮られることはない。よって、図５（ｂ）のように、紙幣収納ユニット２０７とカードユニット２０９を筐体８０から同時に引き出したとしても、監視カメラ２０６は、紙幣収納ユニット２０７に対して保守等の操作を行う係員やその操作内容を、上部ユニットに遮られることなく確実に撮影することができる。なお、符号２２１はカードユニット２０９を引き出すための引き出しレールである。
【００２６】
また、第２実施例のＡＴＭ２では、紙幣収納ユニット２０７を筐体８０から引き出した場合、係員（使用者）２１２はＡＴＭ２本体から離れた位置で紙幣収納ユニット２０７の保守等の操作を行うことになる。よって、扉２０３の開ける角度が小さい場合には、監視カメラ２０６により、紙幣収納ユニット２０７の保守等の操作を行う係員２１２やその操作内容を撮影できない場合がある。以上のことから、監視カメラ２０６の扉２０３への設置位置は、扉２０３の回転軸（ヒンジ部）２１１を有する辺（以下、「軸辺」という。）よりも離れた位置であることが好ましい。例えば、扉２０３の横幅の長さをＬとすると、軸辺からＬ／２以上離れた位置に監視カメラ２０６を設置することが好ましい。このように監視カメラ２０６を設置すれば、ＡＴＭ２本体から離れて紙幣収納ユニット２０７の保守等の操作を行う係員やその操作内容を監視カメラ２０６で撮影することができる。
【００２７】
図６は、第３実施例としてのＡＴＭ３を説明するための図である。図４に示した第２実施例との違いは、新たに引き出し制限機構３００を設けた点であり、筐体８０、紙幣収納ユニット２０７、監視カメラ２０６の設置位置などは第２実施例と同様の構成であることから、第２実施例と同様の構成については、同一符号で示すと共に説明を省略する。
【００２８】
図６（ａ）、（ｂ）は、引き出し制限機構３００の設置位置と動作を説明するための図である。ＡＴＭ３は、紙幣収納ユニット２０７と硬貨収納ユニット２０８の間に引き出し制限機構３００を取り付けるための仕切板２４０と、仕切板２４０に取り付けられた引き出し制限機構３００とを備える。引き出し制限機構３００は、左右へスライド自在のユニット固定部材３２０と、ユニット固定部材をＡＴＭ３内に取り付けるための取り付け部材３１０とからなる。紙幣収納ユニット２０７を筐体８０から引き出す場合は、図６（ａ）のように、ユニット固定部材３２０を硬貨収納ユニット２０８側へスライドさせる。これにより、紙幣収納ユニット２０７を筐体８０から引き出している間は、硬貨収納ユニット２０８は筐体８０から引き出すことができない。また、硬貨収納ユニット２０８を筐体８０から引き出す場合は、図６（ｂ）のように、ユニット固定部材３２０を紙幣収納ユニット２０７側へスライドさせる。これにより、硬貨収納ユニット２０８を筐体８０から引き出している間は、紙幣収納ユニット２０７は筐体８０から引き出すことができない。
【００２９】
上記のごとく、引き出し制限機構３００を設けることで、紙幣収納ユニット２０７と硬貨収納ユニット２０８を筐体８０から同時に引き出すことができない。よって、図６（ｃ）のように、筐体８０から引き出された硬貨収納ユニット２０８により監視カメラ２０６の紙幣収納ユニット２０７への視界が遮られる場合であっても、紙幣収納ユニット２０７を筐体８０から引き出すことができないので、紙幣収納ユニット２０７への点検等の操作を防止することができる。なお、符号２２２は、硬貨収納ユニット２０８を引き出すための引き出しレールである。
【００３０】
図７は、第３実施例に用いた引き出し制限機構３００の構造を示す図である。引き出し制限機構３００は、取り付け部材３１０と、コノ字形状のユニット固定部材３２０とからなる。ユニット固定部材３２０は、平面部３２２と、平面部３２２の左右両端からそれぞれ立ち上がる第１のスライド制限部３２４とを備える。取り付け部材３１０は、図６に示した仕切板２４０に引き出し制限機構３００を固定するための固定部３１２と、固定部３１２の一端から立ち上がりコノ字形状に形成された第２のスライド制限部３１４とを備える。ユニット固定部材３２０を左右にスライドさせることで、紙幣収納ユニット２０７と硬貨収納ユニット２０８とが同時に筐体８０から引き出すことができない構成となっている。また、ユニット固定部材３２０を必要以上に左右にスライドさせようとしても、第１のスライド制限部３２４が第２のスライド制限部３１４に接触するため、ユニット固定部材３２０が取り付け部材３１０からはずれることはない。
【００３１】
Ｂ．変形例：
なお、この発明は上記の実施例に限られるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において種々の態様において実施することが可能であり、例えば次のような変形も可能である。
【００３２】
Ｂ−１．第１変形例：
図８は、監視カメラの設置可能範囲を示す図である。監視カメラ２０６の設置位置は、上部ユニットよりも低い位置であれば設置可能であり、具体的には図８の斜線部分に示す範囲において設置可能である。
【００３３】
Ｂ−２．第２変形例：
上記実施例では引き出し制限機構は、ユニット固定部材３２０と、取り付け部材３１０とを備えていたが、この構成及び形状は一例であって、紙幣収納ユニット２０７及び硬貨収納ユニット２０８とが筐体８０から同時に引き出せない種々の構成、形状を採用することができる。
【００３４】
Ｂ−３．第３変形例：
上記実施例では、ＡＴＭを例に監視カメラ２０６の設置位置及び撮影方法の説明を行ったが、ＡＴＭに限らず自動両替機や自動販売機等の現金を取り扱う現金自動取引装置に適用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３５】
【図１】第１実施例としてのＡＴＭ１を前方から見た外観図である。
【図２】第１実施例としてのＡＴＭ１の内部ブロックの構成を示す図である。
【図３】第１実施例としてのＡＴＭ１を後方側から見た図である。
【図４】第２実施例としてのＡＴＭ２を後方側から見た図である。
【図５】内部ユニットを筐体８０から引き出した際の監視カメラ２０６と内部ユニットの関係を示した図である。
【図６】第３実施例としてのＡＴＭ３を説明するための図である。
【図７】第３実施例に用いた引き出し制限機構３００の構造を示す図である。
【図８】監視カメラの設置可能範囲を示す図である。
【符号の説明】
【００３６】
１，２，３，４…ＡＴＭ
１０…通帳出入口
２０…カード出入口
３０…紙幣入出金口
４０…硬貨入出金口
５０…操作パネル
６０…視覚障害者ユニット
７０…センサ部
８０…筐体
９０…生体認証部
１０１…制御部
１０３…上位装置
１０４…顧客操作部
１０５…カード読取機構
１０６…通帳出入機構
１０７…紙幣入出金機構
１０８…硬貨入出金機構
１０９…装置電源
１１０…バックアップ電池
１１１…商用電源
１１２…視覚障害者入出力機構
１１３…顧客センサ機構
１１４…接客中継基板
１１５…ＩＯＭＣ基板
１１６…監視カメラ機構
１１７…外部システム
２０２…表示部
２０３…扉
２０４…仕切板
２０６…監視カメラ
２０７…紙幣収納ユニット
２０８…硬貨収納ユニット
２０９…カードユニット
２１０…通帳ユニット
２１１…回転軸（ヒンジ部）
２１２…係員
２２０…ストッパー
２２１，２２２…引き出しレール
２４０…仕切板
３００…引き出し制限機構
３１０…取り付け部材
３１２…固定部
３１４…第２のスライド制限部
３２０…ユニット固定部材
３２２…平面部
３２４…第１のスライド制限部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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