(57)【要約】【課題】居住者の安全性を高めると共に、呼出音の煩わしさを低減する。【解決手段】このインターホンシステムは、来訪者が玄関子機で呼出操作を行った場合に来訪者に対して用件を伺うためのメッセージが流れるようになっており、聞き出した用件が録音されるようになっているので、居住者は録音された用件を再生することにより訪問者の用件を把握してから必要に応じて応対することができ、居住者の安全性を高めることができる。また、用件の録音終了後に初めて呼出音が報音するようになっているので、居住者がいたずら目的の報音に煩わされることがない。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
居住者を呼び出して通話する機能を備えた玄関子機と、前記玄関子機からの呼出に応答する機能を備えた居室親機とを備え、両者が伝送路により接続されて成るインターホンシステムであって、
前記居室親機は、来訪者の音声を録音する録音部と、前記録音部にて録音された音声を再生させる再生操作部と、前記玄関子機からの呼出操作を受けて呼出音の報音、および前記録音部の音声を再生制御する居室親機制御部とを有する一方、
前記玄関子機は、録音を終了させるための録音終了操作手段を有しており、
さらに前記玄関子機または前記居室親機のいずれか一方は、来訪者に対して用件を伺うための第１のメッセージを記憶するメッセージ記憶部と、前記玄関子機が呼出操作されたときに、来訪者に対し前記第１のメッセージを前記玄関子機から出力させるメッセージ出力制御部と、を有しており、
前記居室親機制御部は、前記メッセージの出力終了に合わせて前記録音部による来訪者音声の録音を開始させ、前記録音終了操作手段の操作を受けて録音を終了させると共に呼出音を報音させ、前記再生操作部の操作を受けて前記録音部により録音された音声を居住者に報音することを特徴とする、インターホンシステム。
【請求項２】
前記居室親機は、来訪者音声から予め設定された特定の言葉を認識する音声認識部をさらに有しており、
前記メッセージ記憶部には、前記特定の言葉に関連する第２のメッセージを記憶されており、
前記メッセージ出力制御部は、前記音声認識部が来訪者音声から前記特定の言葉を認識した場合に前記第２のメッセージを前記玄関子機から出力するようになっており、
前記居室親機制御部は、前記録音部による来訪者音声の録音を継続させることを特徴とする、請求項１記載のインターホンシステム。
【請求項３】
前記玄関子機は、来訪者を撮像するカメラを有すると共に、前記居室親機は、前記カメラが撮像した映像を表示するモニタを有しており、
前記玄関子機からの呼出操作を受けて録画を開始することを特徴とする、請求項１または２記載のインターホンシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、居住者を呼び出して通話する機能を備えた玄関子機と、この玄関子機からの呼出に応答する機能を備えた居室親機とを備えるインターホンシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
居住者を呼び出して通話する機能を備えた玄関子機と、この玄関子機からの呼出に応答する機能を備えた居室親機とを備える一般的なインターホンシステムでは、訪問者は、玄関子機の呼出ボタンを押下することで居住者を呼び出すようになっている。玄関子機の呼出ボタンが押下されると、居室親機は玄関子機からの呼出信号を受信し、呼出音を報音させると共に玄関子機からの映像を受信してモニタに表示すると共に、玄関子機からの音声をスピーカに出力する。呼出音の報音により来訪者の存在を知った居住者は、モニタで来訪者の姿を確認し、居室親機と玄関子機とを介して来訪者の用件を聞き、応対する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００７−２６７２５３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、以上のような構成のインターホンシステムにおいては、実際には居住者が訪問者の用件を完全に把握する前に応対してしまうことが多く、安全性に問題があった。例えば訪問者の用件が宅配便であれば、それだけで応対してしまうことが多いが、だれ宛の荷物か、送り主は誰か、等を聞き出してから応対する方が安全性のためには好ましい。
また、従来のインターホンシステムでは、訪問者が玄関子機の呼出ボタンを押下した際、すぐに呼出音が報音するようになっているため、訪問者が呼出ボタンを押して逃げるといういたずら目的で呼出ボタンを押下した場合、呼出音が居住者にとって煩わしいものとなっていた。
【０００５】
本発明は、以上のような問題点に鑑みてなされたものであり、居住者の安全性を高めると共に、呼出音の煩わしさを低減することを課題とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
かかる課題を解決するため、本願発明者は、以下のようなインターホンシステムを提案する。
【０００７】
本願のインターホンシステムは、居住者を呼び出して通話する機能を備えた玄関子機と、前記玄関子機からの呼出に応答する機能を備えた居室親機とを備え、両者が伝送路により接続されて成るインターホンシステムである。
この居室親機は、来訪者の音声を録音する録音部と、前記録音部にて録音された音声を再生させる再生操作部と、前記玄関子機からの呼出操作を受けて呼出音の報音、および前記録音部の音声を再生制御する居室親機制御部とを有する一方、前記玄関子機は、録音を終了させるための録音終了操作手段を有しており、さらに前記玄関子機または前記居室親機のいずれか一方は、来訪者に対して用件を伺うための第１のメッセージを記憶するメッセージ記憶部と、前記玄関子機が呼出操作されたときに、来訪者に対し前記第１のメッセージを前記玄関子機から出力させるメッセージ出力制御部と、を有している。また、前記居室親機制御部は、前記メッセージの出力終了に合わせて前記録音部による来訪者音声の録音を開始させ、前記録音終了操作手段の操作を受けて録音を終了させると共に呼出音を報音させ、前記再生操作部の操作を受けて前記録音部により録音された音声を居住者に報音することを特徴とする。
このインターホンシステムは、来訪者が玄関子機で呼出操作を行った場合に来訪者に対して用件を伺うためのメッセージが流れるようになっており、来訪者から用件を聞き出すと共に、聞き出した用件が録音されるようになっているので、居住者は録音された用件を再生することにより訪問者の用件を把握してから必要に応じて応対することができるので、不要な応対を少なくすることができると共に居住者の安全性を高めることができる。
また、このインターホンシステムは、用件の録音終了後に初めて呼出音が報音するようになっているので、居住者がいたずら目的の報音に煩わされることがない。
【０００８】
前記居室親機は、来訪者音声から予め設定された特定の言葉を認識する音声認識部をさらに有しており、前記メッセージ記憶部には、前記特定の言葉に関連する第２のメッセージを記憶されており、前記メッセージ出力制御部は、前記音声認識部が来訪者音声から前記特定の言葉を認識した場合に前記第２のメッセージを前記玄関子機から出力するようになっており、前記居室親機制御部は、前記録音部による来訪者音声の録音を継続させるようになっていてもよい。
このような構成のインターホンシステムによれば、予め設定された特定の言葉を来訪者が発した場合に、特定の言葉に関連するメッセージである第２のメッセージがさらに玄関子機から流れるようになっているので、居住者が応対する前に把握したい情報を来訪者から得やすくなっており、来訪者の用件をより把握することができる。
【０００９】
前記玄関子機は、来訪者を撮像するカメラを有すると共に、前記居室親機は、前記カメラが撮像した映像を表示するモニタを有しており、前記玄関子機からの呼出操作を受けて録画を開始するように構成することもできる。
こうすれば、上述のように、居住者がいたずら目的の報音に煩わされることがない一方で来訪者の姿を録画しておくことができ、また、宅配業者になりすました人物等の来訪者を録画することができ、犯罪防止に役立てることができる。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、居住者の安全性を高めると共に、呼出音の煩わしさを低減することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本実施形態のインターホンシステムの構成を示すブロック図。
【図２】玄関子機からの呼び出し動作の手順を示すフローチャート。
【図３】居住者の応対動作の手順を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の好ましい一実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
【００１３】
この実施形態によるインターホンシステム１は、概略で図１に示したように構成される。インターホンシステム１は、玄関子機１０と、居室親機２０とを含んでいる。玄関子機１０は、居住者を呼び出すために用いられ、主に住戸の玄関に設置される。居室親機２０は、玄関子機１０からの呼び出しに応答するために用いられ、その住戸内に設置される。この玄関子機１０と居室親機２０とは伝送路３０で接続されている。
【００１４】
以下、玄関子機１０および居室親機２０の構成について説明する。
玄関子機１０は、来訪者が居住者に対して呼び出しを行うための、および用件の録音が終了したことを通知するための呼出ボタン１０１と、子機マイク１０２および子機スピーカ１０３により、所定のメッセージを来訪者に流すと共に来訪者が用件を話すための子機通話回路１０４と、音声を変復調する子機音声変復調回路１０５と、訪問者を撮像するためのカメラ１０６と、カメラ１０６により撮像された映像信号を変調する映像変調回路１０７と、玄関子機１０を制御する子機ＣＰＵ１０８と、伝送路３０を介して居室親機２０と通信するための子機通信ＩＦ（インターフェース）１０９とを備えている。
【００１５】
居室親機２０は、親機マイク２０１および親機スピーカ２０２により玄関子機１０と通話をするための親機通話回路２０３と、音声を変復調する親機音声変復調回路２０４と、来訪者の音声を録音する録音部２０５と、来訪者に対するメッセージを記憶するメッセージ記憶部２０６と、来訪者の音声から予め設定された特定の言葉を認識する音声認識部２０７と、玄関子機１０から送信されてきた映像信号を復調する映像復調回路２０８と、映像復調回路２０８により復調されたカメラ１０６の撮像映像を出画するモニタ２０９と、映像復調回路２０８により復調された映像信号を圧縮して録画する画像録画部２１０と、録音部２０５にて録音された音声データを再生する際に押下する再生ボタン２１１と、居室親機２０を制御する親機ＣＰＵ２１２と、伝送路３０を介して玄関子機１０と通信するための親機通信ＩＦ２１３と、を備えている。
メッセージ記憶部２０６には、来訪者に対して用件を伺うための音声データである第１のメッセージ、および特定の言葉に関連する第２のメッセージがそれぞれ一つ以上記憶されている。
【００１６】
次に、以上のような構成のインターホンシステム１の動作について説明する。まず、玄関子機１０からの呼び出し動作について、図２のフローチャートに基づき説明する。
訪問者により玄関子機１０の呼出ボタン１０１が押下されると（ＳＴ１）、子機ＣＰＵ１０８は、子機通信ＩＦ１０９から伝送路３０を経由して居室親機２０に呼出信号を送信する。また、玄関子機１０の呼出ボタン１０１が押下されるとカメラ１０６による撮像が開始され（ＳＴ２）、撮像映像信号が出力される。この映像信号は、映像変調回路１０７により変調され、子機通信ＩＦ１０９から伝送路３０を介して居室親機２０に送信される。
【００１７】
居室親機２０では、親機通信ＩＦ２１３を経由して親機ＣＰＵ２１２が呼出信号を受信すると、メッセージ記憶部２０６により読み出された第１のメッセージが親機音声変復調回路２０４に出力される。また、玄関子機１０から親機通信ＩＦ２１３を経由して送信されてきた映像信号は、画像録画部２１０により圧縮され、画像データとして保存される。
なお、この段階では、親機ＣＰＵ２１２は親機通話回路２０３に呼出音を生成させることはなく、親機スピーカ２０２から呼出音は報音されない。
【００１８】
メッセージ記憶部２０６から親機音声変復調回路２０４に出力された第１のメッセージは、親機音声変復調回路２０４により変調され、親機通信ＩＦ２１３、伝送路３０、子機通信ＩＦ１０９、子機音声変復調回路１０５、子機通話回路１０４を経由して、子機スピーカ１０３から音声として出力される（ＳＴ３）。
ここで、第１のメッセージは上述のように来訪者に用件を伺うメッセージであり、具体的には「こんにちは。誰にどのようなご用件で来訪されたのか、お話しください。終わりましたら、呼出ボタンを押してください。」というような音声案内である。
親機ＣＰＵ２１２は、第１のメッセージの出力終了に合わせて、録音部２０５による録音を開始させる（ＳＴ４）。
【００１９】
このような第１のメッセージが子機スピーカ１０３から出力されることにより、来訪者は、第１のメッセージが終了した後、子機マイク１０２に向かって用件を話すと共に、話し終えたら呼出ボタン１０１を押下することとなる。
【００２０】
子機マイク１０２に入った来訪者の音声信号は、子機通話回路１０４、子機音声変復調回路１０５、子機通信ＩＦ１０９、伝送路３０、親機通信ＩＦ２１３、親機音声変復調回路２０４を経由して、録音部２０５および音声認識部２０７に入力される。
親機ＣＰＵ２１２は、音声認識部２０７が、入力された音声信号から予め設定された特定の言葉を認識した場合（ＳＴ５：Ｙｅｓ）、メッセージ記憶部２０６に、当該特定の言葉に関連する第２のメッセージを読み出させる。そして、メッセージ記憶部２０６により読み出された第２のメッセージは、親機音声変復調回路２０４、親機通信ＩＦ２１３、伝送路３０、子機通信ＩＦ１０９、子機音声変復調回路１０５、子機通話回路１０４を経由して、子機スピーカ１０３から音声として出力される（ＳＴ６）。なお、この際も録音部２０５による録音は継続される（ＳＴ７）。
ここで、「予め設定された特定の言葉」とは、例えば「宅配便」であり、「宅配便」に関連する第２のメッセージは「だれ宛の荷物でしょうか？また、送り主はどなたか、お話しください。終わりましたら、呼出ボタンを押してください。」というようなメッセージである。
【００２１】
訪問者が用件を話し終え、玄関子機１０の呼出ボタン１０１が押下されると（ＳＴ８）、再び玄関子機１０から親機ＣＰＵ２１２に呼出信号が送信される。親機ＣＰＵ２１２は、この呼出信号を受信すると、録音終了信号と認識して、録音部２０５による録音、および画像録画部２１０による録画を終了させると共に、親機通話回路２０３で生成された呼出音を、親機スピーカ２０２から報音させる（ＳＴ９）。なお、玄関子機１０のカメラ１０６による撮像は継続され、居室親機２０のモニタ２０９に画像データが出画される。
このように、本実施形態のインターホンシステムでは、来訪者の用件の録音が終了した後に呼出音が報音され、この段階で居住者は、訪問者が来訪していることを知ることとなる。
【００２２】
次に、居住者の応対動作について、図３のフローチャートに基づき説明する。
呼出音の報音により訪問者が来訪していることを知った居住者は、居室親機２０の再生ボタン２１１を押下することにより、来訪者の用件を再生する。すなわち、居住者により再生ボタン２１１が押下されると（ＳＴ１１）、親機ＣＰＵ２１２は、録音部２０５に録音された録音データを親機通話回路２０３を介して親機スピーカ２０２から音声として出力すると共に、来訪者画像をモニタ２０９に表示する（ＳＴ１２）。なお、このとき、画像録画部２１０に録画された画像データをモニタ２０９に表示させてもよい。
居住者は、録音データおよび来訪者画像を再生することにより、来訪者の用件を把握することができ、その用件の内容により応対するか否かを決定することができる（ＳＴ１３）。
居住者が応対する場合は、居室親機２０の図示しない通話ボタンを押下する（ＳＴ１３：Ｙｅｓ）。この通話ボタンの押下により、通話路が形成され（ＳＴ１４）、親機マイク２０１に入った居住者の音声信号は、親機通話回路２０３、親機音声変復調回路２０４、親機通信ＩＦ２１３、伝送路３０、子機通信ＩＦ１０９、子機音声変復調回路１０５、子機通話回路１０４を経由して、子機スピーカ１０３から音声として出力される。
一方、玄関子機１０の子機マイク１０２に入った音声信号は、子機通話回路１０４、子機音声変復調回路１０５、子機通信ＩＦ１０９、伝送路３０、親機通信ＩＦ２１３、親機音声変復調回路２０４、親機通話回路２０３を経由して、親機スピーカ２０２から音声として出力される。このようにして、玄関子機１０と居室親機２０の間で通話が実施され、来訪者への応答をすることができる。
【００２３】
以上のように、本実施形態のインターホンシステムは、来訪者が玄関子機１０で呼出操作を行った場合に来訪者に対して用件を伺うためのメッセージが流れるようになっており、来訪者に呼出音が報音される前に来訪者から用件を聞き出すと共に、聞き出した用件が録音されるようになっているので、居住者は録音された用件を再生することにより訪問者の用件を把握してから必要に応じて応対することができ、不要な応対を少なくすることができると共に居住者の安全性を高めることができる。
また、本実施形態のインターホンシステムによれば、予め設定された特定の言葉を来訪者が発した場合に、特定の言葉に対応するメッセージである第２のメッセージがさらに玄関子機１０から流れるようになっているので、居住者が応対する前に把握したい情報を来訪者から得やすくなっており、来訪者の用件をより把握することができる。
さらに、本実施形態のインターホンシステムは、用件の録音終了後に初めて呼出音が報音するようになっているので、居住者がいたずら目的の報音に煩わされることがない。また、玄関子機１０からの呼出操作を受けて録画を開始するようになっているので、来訪者の姿を録画しておくことができ、防犯に役立てることができる。
【００２４】
本実施形態では、メッセージ記憶部２０６が居室親機２０側に設けられているものとして説明したが、玄関子機１０側に設けられているように構成することもできる。
また、本実施形態では、メッセージ記憶部２０６には来訪者に対して用件を伺うための音声データである第１のメッセージ、および特定の言葉に関連する第２のメッセージが記憶されているものとして説明したが、少なくとも第１のメッセージが記憶されていればよく、第２のメッセージを有しないように構成することもできる。また、これらのメッセージはメモリ等に記憶されていてもよい。
また、本実施形態では、録音終了ボタンを呼出ボタンと共通のボタンとして説明したが、別途録音終了ボタンを設けるようにしてもよい。
【００２５】
また、本実施形態のインターホンシステム１は、玄関子機１０および居室親機２０を備えるものとして説明したが、玄関子機１０からの呼び出しに応答するための増設親機をさらに備えていてもよい。
【符号の説明】
【００２６】
１・・インターホンシステム、１０・・玄関子機、２０・・居室親機、３０・・伝送路、１０１・・呼出ボタン（録音終了操作手段）、１０２・・子機マイク、１０３・・子機スピーカ、１０４・・子機通話回路、１０５・・子機音声変復調回路、、１０６・・カメラ、１０７・・映像変調回路、１０８・・子機ＣＰＵ、１０９・・子機通信ＩＦ、２０１・・親機マイク、２０２・・親機スピーカ、２０３・・親機通話回路、２０４・・親機音声変復調回路、２０５・・録音部、２０６・・メッセージ記憶部（メッセージ記憶部、メッセージ出力制御部）、２０７・・音声認識部、２０８・・映像復調回路、２０９・・モニタ、２１０・・画像録画部、２１１・・・・再生ボタン（再生操作部）、２１２・・親機ＣＰＵ（居室親機制御部）、２１３・・親機通信ＩＦ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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