(57)【要約】【課題】精算装置に精算処理の実行を指示する際の操作性の向上を図る。【解決手段】店員の操作に応じて客の購入対象の商品を登録する商品登録処理を実行する登録装置と、商品登録処理に応じた商品登録情報に基づいて客の操作に応じて精算処理を実行する複数の精算装置とを有する商品販売データ処理システムにおける登録装置として、商品を登録する商品登録処理を実行する登録手段と、精算処理の実行を指示する操作に応じて、商品登録情報に応じた精算処理の実行の指示先として予め定められた精算装置の状態に基づいて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更する制御手段とを備えて構成する。【選択図】図８
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
店員の操作に応じて客の購入対象の商品を登録する商品登録処理を実行する登録装置と、前記商品登録処理に応じた商品登録情報に基づいて客の操作に応じて精算処理を実行する複数の精算装置とを有する商品販売データ処理システムにおける登録装置であって、
商品を登録する商品登録処理を実行する登録手段と、
精算処理の実行を指示する操作に応じて、前記商品登録情報に応じた精算処理の実行の指示先として予め定められた精算装置の状態に基づいて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更する制御手段と
を備える登録装置。
【請求項２】
前記制御手段は、
前記予め定められた精算装置が精算処理を実行可能な状態である場合には、前記予め定められた精算装置に精算処理の指示が行われるようにし、
前記予め定められた精算装置が精算処理を実行不可な状態である場合には、前記予め定められた精算装置以外の精算装置に対する精算処理の指示が可能な操作画面を表示させる
請求項１に記載の登録装置。
【請求項３】
前記操作画面においては、前記予め定められた精算装置を除く、前記予め定められた精算装置以外の精算装置に対応して精算処理の実行を指示する操作が可能なオブジェクトが配置される
請求項２に記載の登録装置。
【請求項４】
前記操作画面においては、前記予め定められた精算装置の状態を示し操作が不可のオブジェクトと、前記予め定められた精算装置以外の精算装置に対応して精算処理の実行を指示する操作が可能なオブジェクトとが配置される
請求項２に記載の登録装置。
【請求項５】
前記制御手段は、前記予め定められた精算装置が精算処理の実行の指示を受け付け可能であるが、店員への報知が必要な状態である場合には、前記予め定められた精算装置の状態を示す表示とともに、前記予め定められた精算装置と予め定められた精算装置以外の精算装置とのうちからいずれかを選択して精算処理の実行を指示可能な操作画面を表示させる
請求項１から４のいずれか一項に記載の登録装置。
【請求項６】
客の購入対象の商品を登録する商品登録処理を店員の操作に応じて実行する登録装置と、前記商品登録処理に応じた商品登録情報に基づいて客の操作に応じて精算処理を実行する複数の精算装置とを有する商品販売データ処理システムにおける登録装置としてのコンピュータを、
商品を登録する商品登録処理を実行する登録手段、
精算処理の実行を指示する操作に応じて、前記商品登録情報に応じた精算処理の実行の指示先として予め定められた精算装置の状態に基づいて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更する制御手段
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、登録装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
店員が行う商品登録の操作に応じて商品登録処理を実行する登録装置と、客の操作に応じて登録装置にて実行された商品登録処理に応じた精算処理を実行する精算装置とをそれぞれ個別に備えたＰＯＳシステム（商品販売データ処理システム）が知られている。このようなＰＯＳシステムの登録装置において、商品登録処理に対応する精算処理を実行させる精算装置を指定する操作が行われる精算装置指定ボタンを表示させる技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１８−６０４１０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１に記載の技術では、登録装置にて表示される操作画面内の一部領域において精算装置指定ボタンが配置される。操作画面には、例えば商品登録等の操作に用いられるボタン等も多く配置されていることから、精算装置指定ボタンを操作しやすいサイズや位置に配置することが難しい。このため、操作画面において複数配置される精算装置指定ボタンのうちから１つを選択して行うタッチするといった操作に関して、操作性を良くしたいという要望があった。
【０００５】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、精算装置に精算処理の実行を指示する際の操作性の向上を図ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するための本発明の一態様は、店員の操作に応じて客の購入対象の商品を登録する商品登録処理を実行する登録装置と、前記商品登録処理に応じた商品登録情報に基づいて客の操作に応じて精算処理を実行する複数の精算装置とを有する商品販売データ処理システムにおける登録装置であって、商品を登録する商品登録処理を実行する登録手段と、精算処理の実行を指示する操作に応じて、前記商品登録情報に応じた精算処理の実行の指示先として予め定められた精算装置の状態に基づいて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更する制御手段とを備える登録装置である。
【０００７】
また、本実施形態の一態様は、客の購入対象の商品を登録する商品登録処理を店員の操作に応じて実行する登録装置と、前記商品登録処理に応じた商品登録情報に基づいて客の操作に応じて精算処理を実行する複数の精算装置とを有する商品販売データ処理システムにおける登録装置としてのコンピュータを、商品を登録する商品登録処理を実行する登録手段、精算処理の実行を指示する操作に応じて、前記商品登録情報に応じた精算処理の実行の指示先として予め定められた精算装置の状態に基づいて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更する制御手段として機能させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、精算装置に精算処理の実行を指示する際の操作性の向上が図られるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】第１実施形態におけるＰＯＳシステムの構成例を示す図である。
【図２】第１実施形態における登録装置と精算装置の外観例を示す図である。
【図３】第１実施形態における登録装置の構成例を示す図である。
【図４】第１実施形態における精算装置の構成例を示す図である。
【図５】第１実施形態における店舗での登録装置と精算装置の配置態様例を示す図である。
【図６】第１実施形態における商品登録画面の一例を示す図である。
【図７】第１実施形態における小計画面の一例を示す図である。
【図８】第１実施形態における（第１）精算装置選択画面の一例を示す図である。
【図９】第１実施形態における登録装置が実行する処理手順例を示すフローチャートである。
【図１０】第１実施形態における送信報知画面の一例を示す図である。
【図１１】第２実施形態における（第１）精算装置選択画面の一例を示す図である。
【図１２】第２実施形態における（第１）精算装置選択画面の一例を示す図である。
【図１３】第３実施形態における第２精算装置選択画面の一例を示す図である。
【図１４】第３実施形態における登録装置が実行する処理手順例を示すフローチャートである。
【図１５】本実施形態の変形例における店舗での登録装置と精算装置の配置態様例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
＜第１実施形態＞
図１は、本実施形態に係るＰＯＳシステム１の構成例を示している。同図に示すＰＯＳシステム１は、管理装置１０と、２台の登録装置２０−１、２０−２と、３台の精算装置３０−１、３０−２、３０−３とを備える。
なお、以降の説明にあたり、登録装置２０−１、２０−２について特に区別しない場合には、登録装置２０と記載する。また、精算装置３０−１、３０−２、３０−３について特に区別しない場合には、精算装置３０と記載する。
管理装置１０と登録装置２０と精算装置３０とは、有線または無線接続のＬＡＮ（Local Area Network）１１で相互に接続されている。
【００１１】
なお、同図に示したＰＯＳシステム１の構成は一例である。例えば、ＰＯＳシステム１において、登録装置２０と精算装置３０との設置数は特に限定されるものではなく、それぞれ１台以上であればよい。また、本実施形態のＰＯＳシステム１は、管理装置１０を含まない構成としてもよい。
なお、ＰＯＳシステム１の構成として、管理装置１０を含まない構成とする場合には、他の装置（例えば、複数の登録装置２０のうち代表となる１台の登録装置２０）に、管理装置１０としての機能を兼用させてもよい。
【００１２】
管理装置１０は、ＰＯＳシステム１を管理する情報処理装置であり、ＰＯＳシステム１において登録装置２０や精算装置３０などを管理し、商品マスタなどの種々の情報を管理する。管理装置１０は、登録装置２０及び各精算装置３０に、最新の商品マスタを適宜送信する。商品マスタとは、各商品の商品識別情報（例えば、ＪＡＮコード）、商品名（品名、アイテム名）、販売価格、値引き情報などの商品情報を格納したファイルである。
管理装置１０は、最新の商品情報が反映された商品マスタを、外部（例えば、本部のサーバ、リムーバブル形式の記憶媒体）から取得し、登録装置２０及び各精算装置３０に適宜送信する。
【００１３】
登録装置２０は、購入対象の商品を登録する商品登録処理を実行する。商品を登録する操作（商品登録操作）は、例えば、スキャナを用いて商品に付されているバーコードを読み取らせる操作、あるいは商品登録画面に表示されたプリセットボタン等に対する操作等として行われる。このような商品登録操作によって、登録装置２０には例えば商品識別情報が入力され、登録装置２０は、入力された商品識別情報に対応する商品情報を取得する。
また、登録装置２０は、一取引ごとに対応して登録された商品の精算に用いられる情報（以下、精算情報という）を生成し、記憶する。
【００１４】
精算情報は、対応の取引を識別する取引識別情報、当該精算情報を識別する精算情報識別情報、登録日時、登録された各商品の商品識別情報、登録された各商品の商品名、販売価格、値引き情報、購入対象の商品の品数を示す取引点数（購入点数）、購入対象の商品の総額（合計金額）を含んでよい。また、精算情報は、当該精算情報を生成した登録装置２０（すなわち、当該精算情報に係る商品を登録した登録装置２０）を識別するための登録装置識別情報をさらに含んでもよい。このように、精算情報は、一取引に応じた商品登録処理結果が反映された内容を有する。
【００１５】
精算情報は、精算装置３０において精算処理に用いられる。精算処理とは、登録された商品の代金を、現金、電子マネー、クレジットカードなどを選択的に用いて支払い、決済する処理である。
【００１６】
本実施の形態では、複数の精算装置３０が設置され、複数のうちのいずれか１台が、登録装置２０において生成された精算情報を用いて精算処理を実行する。複数の精算装置３０のうちから、精算処理を実行させるべき精算装置３０を指定する態様としては、下記の第１の指定態様と第２の指定態様が挙げられる。
【００１７】
第１の指定態様は、精算処理を実行させる精算装置３０を、店員が登録装置２０にて指定する態様である。
すなわち、店員が、精算装置３０を指定する操作を登録装置２０に対して行うことによって、複数の精算装置３０のうちから精算処理を実行させる精算装置３０を指定する。
なお、登録装置２０において、各精算装置３０の稼働状況を示した稼働情報を表示するようにし、登録装置２０において、店員が精算装置３０を指定する際に、各精算装置３０の稼働状況を確認できるようにしてもよい。
【００１８】
店員が精算装置３０を指定した場合には、ＬＡＮ１１を介して、登録装置２０において生成された精算情報が、指定された精算装置３０に送信される。すなわち、登録装置２０は、商品登録処理に続いて精算装置３０が指定された場合には、指定された精算装置３０に対し、当該商品登録処理の結果が反映された精算情報を送信する。
なお、本実施の形態では、登録装置２０は、直接、精算装置３０に精算情報を送信するが、管理装置１０を経由して、精算装置３０に精算情報を送信してもよい。
【００１９】
また、第２の指定態様は、精算処理用の媒体（お会計券（登録商標））を登録装置２０から発行させ、店員から手渡しされたお会計券を、客が１つの精算装置３０に読み取らせる態様である。
すなわち、客が、店員から手渡しされたお会計券を精算装置３０に読み取らせることによって、複数の精算装置３０のうちから精算処理を実行させる精算装置３０を指定する。
お会計券には、発行元の登録装置２０を示す登録装置識別情報と精算情報とが、バーコード（一次元コード）または２次元コードのいずれかのコードの形式で印字（印刷）されている。精算装置３０は、お会計券のコードを読み取ると、読み取ったコードにより示される精算情報を取得する。
【００２０】
精算装置３０は、客の操作に応じて精算処理を実行する。また、精算装置３０は、精算処理を終了した場合には、登録装置２０に精算処理の終了を通知する。
【００２１】
次に、図２〜図４を参照して、登録装置２０及び精算装置３０の構成例について説明する。
図２は、登録装置２０と精算装置３０との外観例を示す斜視図である。図３は、登録装置２０の構成例を示すブロック図である。図４は、精算装置３０の構成例を示すブロック図である。
【００２２】
登録装置２０は、図３に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２０１と、記憶部２０２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）２０３と、スキャナ部２０４と、店員用表示部２０５と、客用表示部２０５ａと、操作部２０６と、通信部２０７と、ブザー２０８と、印刷部２０９と、カードリーダ２１０を備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。
【００２３】
ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、記憶部２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、登録装置２０の動作を制御する。
記憶部２０２は、ＣＰＵ２０１の補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。
【００２４】
ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１の主記憶装置であって、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、管理装置１０から取得した商品マスタや、商品登録処理後に生成された精算情報などを記憶する。
スキャナ部２０４は、商品に付されているバーコード（商品コード）を光学的に読み取る。
【００２５】
店員用表示部２０５は、タッチパネル（例えば、液晶タッチパネル）であり、店員用の種々の情報を表示する。
例えば、店員用表示部２０５は、商品情報（商品コード等）に関連付けられているプリセットボタンを配置した商品登録画面などを表示する。
【００２６】
客用表示部２０５ａは、客用の種々の情報を表示する。例えば、客用表示部２０５ａは、登録した商品の価格等を表示する。客用表示部２０５ａは、タッチパネル（例えば、液晶タッチパネル）であってもよい。
【００２７】
操作部２０６は、登録装置２０を動作させるための各種の操作ボタン（小計キー、現計キー、置数キー、訂正キー、送信キー（精算情報送信用）、及びプリセットキー等）を備える。例えば、操作部２０６は、操作ボタン（プリセットキー）が操作されることにより、そのプリセットキーに予め設定登録されている商品情報（商品コード等）について、操作入力を受け付ける。このようなプリセットキーは、操作部２０６において物理的に設けられる操作子であってもよいし、タッチパネルである店員用表示部２０５に表示される所定の操作画面（例えば、商品登録画面）において配置されるものであってもよい。
【００２８】
通信部２０７は、ＬＡＮ１１を介して、他の装置と通信する。
ブザー２０８は、店員が操作を確認することが必要な場合などに、ブザー音を発生させる。
印刷部２０９は、必要に応じて媒体を印刷して発行する。例えば、印刷部２０９は、お会計券を印刷して発行することができる。
【００２９】
カードリーダ２１０は、例えばＩＣ（Integra Circuit）カード形式のＲＦＩＤ（Radio Frequency Identifier）タグに対する情報の読み出しを行うデバイスである。
【００３０】
図２においては、スキャナ部２０４、店員用表示部２０５、操作部２０６、印刷部２０９及びカードリーダ２１０を含む登録装置２０の外観例が示される。
【００３１】
精算装置３０は、図４に示すように、ＣＰＵ３０１と、記憶部３０２と、ＲＡＭ３０３と、スキャナ部３０４と、表示部３０５と、操作部３０６と、通信部３０７と、ブザー３０８と、印刷部３０９と、決済部３１０と、サインポール３１１と、人感知センサ３１２と、カードリーダ３１３とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。
【００３２】
ＣＰＵ３０１は、中央演算処理装置であり、記憶部３０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、精算装置３０の動作を制御する。
記憶部３０２は、ＣＰＵ３０１の補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてＣＰＵ３０１が利用する各種の情報を記憶する。
【００３３】
ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１の主記憶装置であって、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ３０３は、管理装置１０から取得した商品マスタや、登録装置２０から取得した精算情報に基づいて精算処理を実行した結果が反映された精算処理情報を記憶する。
スキャナ部３０４は、例えば、お会計券に印刷されたコード（バーコードまたは２次元コード）や、会員カード等に付されているコード（会員コード）を光学的に読み取る。
【００３４】
表示部３０５は、タッチパネル（例えば、液晶タッチパネル）であり、種々の情報を表示する。例えば、表示部３０５は、合計金額などが表示される精算画面を表示する。
【００３５】
操作部３０６は、精算装置３０を動作させるための各種の操作ボタン（物理的操作子）を備える。
【００３６】
通信部３０７は、ＬＡＮ１１を介して、他の装置と通信する。
ブザー３０８は、エラー等が発生した場合、エラーを報知するブザー音を発生させる。
印刷部３０９は、媒体を印刷して発行する。例えば、印刷部３０９は、精算処理（すなわち、商品の買上金額の決済）が終了した場合、客が持ち帰る精算済みレシートを印刷して発行する。
【００３７】
決済部３１０は、決済（精算）に関する処理を行う。本実施形態における決済部３１０が対応可能な決済の種別としては、現金による決済と、クレジットカードの使用による決済と、電子マネーの使用による決済とのうちの少なくともいずれか１つである場合を例に挙げる。
現金による決済に対応するため、決済部３１０は、釣銭機を備える。釣銭機は、紙幣の投入及び排出をする紙幣投入口、硬貨を投入するための硬貨投入口、釣銭を排出する釣銭排出口を備えている。決済部３１０は、釣銭機によって、現金により決済を実行し、決済を実行した結果（例えば、決済が成立したか否かを示す情報）を、バスを介してＣＰＵ３０１に出力する。
また、クレジットカードの使用による決済に対応する場合、決済部３１０は、クレジットカードリーダを備え、クレジットカードリーダにより読み込まれた情報を利用して精算処理を行う。
また、電子マネーの使用による決済に対応する場合、決済部３１０は、電子マネーリーダを備え、電子マネーリーダにより読み込まれた情報を利用して精算処理を行う。
【００３８】
サインポール３１１は、複数色の表示灯を有し、それらの表示灯を点灯や点滅させることで、精算装置３０が店員により指定された装置であることを示す情報を報知したり、操作可能である旨を報知したりする。
人感知センサ３１２は、精算装置３０の正面の所定圏内に人物（客）がいることを検知するセンサである。
なお、人感知センサ３１２の検知出力は、例えば精算装置３０が、人が自機に近づいたことに応じて、自動的に精算画面を表示させる際に、人が自機に近づいたか否かを判定するのに用いられる。しかしながら、精算装置３０は、例えば精算画面は、例えば精算情報の受信や、お会計券に印刷されたバーコードの読み取りなどに応じて表示されるようにしてもよく、この場合には、人感知センサ３１２は、省略されてよい。
【００３９】
カードリーダ３１３は、例えばＩＣカード形式のＲＦＩＤタグに対する情報の読み出しを行うデバイスである。
【００４０】
図２においては、スキャナ部３０４、表示部３０５、操作部３０６、印刷部３０９、決済部３１０、サインポール３１１及びカードリーダ３１３などを含む精算装置３０の外観構成が示される。
【００４１】
図５は、店舗における登録装置２０と精算装置３０の配置の一態様例を平面方向から示している。
同図の例では、サッカー台４０−１、４０−２が所定の間隔を隔てて、平行に、２列で配置されており、サッカー台４０−１、４０−２のそれぞれに登録装置２０−１、２０−２が配置されている。この場合、登録装置２０−１、２０−２は、店員用表示部２０５の設けられた側が互いに向かい合うように設置される。これに伴い、登録装置２０−１を操作する店員ＣＬ−１と、登録装置２０−２を操作する店員ＣＬ−２とは、互いに背を向けるような位置関係となる。客は、同図の左側から移動してきて登録装置２０−１、２０−２の前にまで赴き商品登録を受ける。同図では、登録装置２０−１にて商品登録を受けている客ＣＳが示されている。
精算装置３０−１、３０−２、３０−３は、同図において登録装置２０−１、２０−２３が配置された場所の右側の場所に配置される。この場合において、精算装置３０のうち、精算装置３０−１は、登録装置２０−１に最も近く、精算装置３０−３は、登録装置２０−２に最も近く、精算装置３０−２は、登録装置２０−１、２０−２のそれぞれからほぼ同じ距離にあるように配置されている。
登録装置２０にて商品登録を受け終えた客は、精算装置３０のうちのいずれかにまで赴き、赴いた先の精算装置３０を操作して代金の支払いに応じた操作を行う。同図では、具体例として、登録装置２０−１にて商品登録を受けた客ＣＳが、破線の矢印で示される動線のように、精算装置３０−１に赴くようにされた場合が示されている。つまり、同図の例は、客ＣＳが代金の支払いを行うために、精算装置３０−１に赴いている場合を示している。これは、登録装置２０−１が、精算処理を指示する精算指示情報を、精算装置３０−１、３０−２、３０−３のうち、精算装置３０−１に送信したことに対応している。
登録装置２０−１が、精算装置３０−２、３０−３のいずれかに精算指示情報を送信した場合には、客ＣＳは、精算装置３０−２、３０−３のうちで、精算指示情報が送信されたほうに赴くことになる。この点については、登録装置２０−２にて客ＣＳが商品登録を受けていた場合も同様である。
上記の説明から理解されるように、登録装置２０−１、２０−２と、精算装置３０−１、３０−２、３０−３とは、会計を行う客の動線を考慮して一定範囲の場所に配置される。
【００４２】
なお、店舗においては、同図に示される２台の登録装置２０−１、２０−２と３台の精算装置３０−１、３０−２、３０−３のほかにも、所定数の登録装置２０と精算装置３０とが設置されてよい。この場合において、例えば、同図に示される登録装置２０−１、２０−２と３台の精算装置３０−１、３０−２、３０−３が１つの会計グループを構成し、他の所定数の登録装置２０と精算装置３０ごとに対応して、さらに１以上の他の会計グループが構成されてよい。他の会計グループも、それぞれが、会計を行う客の動線を考慮して一定範囲の場所に登録装置２０と精算装置３０とが配置される。
このように店舗にて複数の会計グループが構成される場合、１つの登録装置２０からの精算指示情報の送信先は、同じ会計グループ内の精算装置３０に限定されてよい。あるいは、後述のように、一定の条件のもとで登録装置２０から他の会計グループ内の精算装置３０に精算指示情報を送信できるようにされてもよい。
【００４３】
本実施形態において、客が代金の支払いを行う精算装置３０は、例えば以下のようにして決定される。
本実施形態の登録装置２０は、商品登録操作や登録装置２０やＰＯＳシステム１における各種設定に関する操作等をはじめとする各種の店員が行うべき操作に対応する操作画面を店員用表示部２０５に表示させる。
図６は、店員用表示部２０５に表示される操作画面の１つである、商品登録画面ＡＲ１の一態様例を示している。商品登録画面ＡＲ１は、店員が行う商品登録操作に対応する画面である。
【００４４】
同図の商品登録画面ＡＲ１は、一取引ごとに対応する商品登録内容を示すシート（商品登録シート）が重ねられた構造を有する。各商品登録シートにはタブ（商品登録タブ：見出し領域の一例）が付されている。同図においては、３つの商品登録タブＴＡＢ１−１、ＴＡＢ１−２、ＴＡＢ１−３が表示されている。同図の商品登録画面ＡＲ１は、これら３つの商品登録シートが重ねられた状態の構造を有する。
商品登録タブＴＡＢ１−１、ＴＡＢ１−２、ＴＡＢ１−３には、登録順番号を示す数字が表示されている。登録順番号は、商品の登録が開始された順番を示す。同図においては、商品登録タブＴＡＢ１−１、ＴＡＢ１−２、ＴＡＢ１−３のそれぞれに登録順番号「１」、「２」、「３」が表示されている。これは、商品の登録が開始された順番が、商品登録タブＴＡＢ１−１に対応する取引、商品登録タブＴＡＢ１−２に対応する取引、商品登録タブＴＡＢ１−３に対応する取引の順であることを示す。
なお、以降の説明にあたり、個々の商品登録タブＴＡＢ１−１、ＴＡＢ１−２、ＴＡＢ１−３等について特に区別しない場合には、商品登録タブＴＡＢ１と記載する。
【００４５】
本実施形態において、同図のように３つの商品登録タブＴＡＢ１が表示されているということは、登録装置２０にて未だ商品登録が完了していない（商品登録中の）取引が３つあることを示している。店員は、これら３つの商品登録シートのうちで、最前面に配置される商品登録シートに対する操作を行って対応の取引についての商品登録を行うことができる。最前面よりも下に配置される商品登録シートが対応する取引については、商品登録が保留された状態である。
店員は、商品登録タブＴＡＢ１に対する操作（タッチ操作）を行うことで、操作された商品登録タブＴＡＢ１の付された商品登録シートを最前面に移動させ、最前面に移動された商品登録シートに対応する取引の商品登録を行うことができる。つまり、店員は、商品登録タブＴＡＢ１に対する操作によって複数の商品登録中の取引のうちから任意の１つの取引に対応する商品登録シートをアクティブとなるように選択し、アクティブの商品登録シートに対応する取引における商品登録操作を行うことができる。
【００４６】
同図においては、商品登録タブＴＡＢ１−１の付された商品登録シートがアクティブとされた状態が示されている。アクティブとされた商品登録シートにおいては、商品ボタンエリアＡＲ１０が配置されている。商品ボタンエリアＡＲ１０においては、商品ごとに対応する商品ボタンが配置される。商品ボタンには、例えば対応の商品を示す商品名が表示されている。
店員は、商品登録操作において、商品ボタンに対する操作を行うことで、登録対象の商品の指定を行うことができる。具体的に、「商品Ｂ」との商品名の商品を登録対象として指定したい場合、店員は、商品ボタンエリアＡＲ１０において配置される商品ボタンのうち、「商品Ｂ」と表示された商品ボタンに対する操作を行えばよい。「商品Ｂ」の商品ボタンに対する操作により、「商品Ｂ」が登録対象として指定される。続けて、店員は、例えば「商品Ｂ」についての数量などを入力する操作を行うことができる。店員は、買上商品ごとに上記のような操作を行っていくことで、順次、商品の登録を行っていくことができる。
【００４７】
同図の商品登録シートにおいては、現段階において２つの商品が登録されていることが示されている。具体的には、同図の商品登録シートにおける登録商品リスト領域ＡＲ１１には、「商品Ａ」、「商品Ｂ」の順で２つの商品が登録されたことが示されている。また、登録商品領域ＡＲ１２には、最後に登録された「商品Ｂ」についての情報が示されている。また、合計金額領域ＡＲ１３においては、これまでに登録された商品の総数が「２」であり、これら２つの商品の合計金額が１９００円であることが示されている。
【００４８】
また、店員用表示部２０５の画面においては、商品登録画面ＡＲ１とともに共通エリアＡＲ２０（共通領域の一例）が配置されている。共通エリアＡＲ２０は、店員用表示部２０５の表示領域全体において、商品登録画面ＡＲ１としての領域とは異なる領域に配置されている。本実施形態において、商品登録画面ＡＲ１が表示される領域は、例えばメインとなる操作画面が表示される領域（操作画面領域の一例）に対応し、当該領域においては、店員の操作や処理の進行等に応じて操作画面の表示が切り替わる。共通エリアＡＲ２０は、このようなメインとなる操作画面の表示の切り替わりに応じて変化せずに同じ態様での表示が維持される領域である。換言すれば、共通エリアＡＲ２０は、店員用表示部２０５においてメインとなる操作画面が提供する機能が変更されても、これに応じて変更することなく同じ機能を提供する。
【００４９】
同図の共通エリアＡＲ２０においては、精算装置指定ボタンＢＴ１−１、ＢＴ１−２、ＢＴ１−３（第１画像操作子の一例）が配置される。精算装置指定ボタンＢＴ１−１、ＢＴ１−２は、それぞれ、精算装置３０−１、３０−２、３０−３に対応し、精算処理を実行させる精算装置３０を指定する操作（精算装置指定操作）が行われるボタンである。
なお、精算装置指定ボタンＢＴ１−１、ＢＴ１−２について特に区別しない場合には、精算装置指定ボタンＢＴ１と記載する。
【００５０】
精算装置指定ボタンＢＴ１においては、対応の精算装置３０についての現在の状態を示す精算装置状態表示が行われる。同図では、精算装置状態表示は、精算装置指定ボタンＢＴ１ごとに配置されたバッジＢＧにより行われる例が示される。
具体的に、同図の精算装置指定ボタンＢＴ１−１には、「待機」と表示されたバッジＢＧが配置された例が示されている。この精算装置指定ボタンＢＴ１−１の状態は、精算装置３０−１が精算処理の開始を待機している状態にあることを示す。つまり、この際の精算装置３０−１は、精算関連操作も開始されておらず、精算指示情報も受信していない状態である。
また、同図の精算装置指定ボタンＢＴ１−２にも、精算装置指定ボタンＢＴ１−１と同様に、「待機」と表示されたバッジＢＧが配置された例が示されている。
また、精算装置指定ボタンＢＴ１−３には、「使用中」と表示されたバッジＢＧが配置された例が示されている。さらに、精算装置指定ボタンＢＴ１−３における「精算機３」の文字に対して斜線が引かれた状態となっている。この精算装置指定ボタンＢＴ１−３の状態は、精算装置３０−３が、精算指示情報の受信により取得された精算情報に基づく精算処理を客の操作に応じて実行中であることを示す。
なお、上記のような精算装置３０の状態ごとに応じて、例えば精算装置指定ボタンＢＴ１自体の色、柄などが変更されるように表示されてもよい。
【００５１】
なお、精算装置状態表示によっては、例えばニアエンド、ニアフル、故障など、上記の「待機」、「使用中」以外の各種の状態も示されてよい。精算装置状態表示は、精算装置指定ボタンＢＴ１内に収まるように文字やアイコン等により表示したり、精算装置指定ボタンＢＴ１とは別の領域にて表示したりするなど、バッジＢＧ以外の態様によって表示されてもよい。
【００５２】
なお、「使用中」の状態にある精算装置３０に対応する精算装置指定ボタンＢＴ１に関しては、「使用中」の状態におけるさらに詳細な状態を示す表示が行われるようにされてよい。例えば「使用中」の状態の精算装置３０が現金による決済種別に対応する精算処理を実行しているときには、預かり金としての入金金額に関する情報が、対応の精算装置指定ボタンＢＴ１にて示されるように表示が行われてよい。この場合において、預かり金としての入金金額に関する情報は、例えば精算装置３０にて預かり金としての貨幣の投入が行われることに応じて、現在までに投入された金額の合計が示されるようにしてよい。あるいは、商品の合計金額以上の金額が投入されて預かり金の金額が確定された段階で、確定された預かり金の金額が示されるようにしてよい。
また、「使用中」の状態の精算装置３０が、クレジットカードもしくは電子マネーなどによる決済種別に対応する精算処理を実行しているときには、例えば「カード決済中」もしくは「電子マネー決済中」等のように、クレジットカードもしくは電子マネー対応の精算処理を実行中であることを示す表示が行われてよい。
上記のような、「使用中」の状態におけるさらに詳細な状態を示す表示は、例えば図５において、バッジＢＧにより「使用中」の状態を示す表示に代えて行われるようにされてよい。
【００５３】
例えば、店員は、商品登録タブＴＡＢ１−１の付された商品登録シートに対応する取引における全ての商品について商品登録操作を完了させると、小計操作を行う。小計操作は、図示は省略するが店員用表示部２０５の所定の位置に配置される小計操作用のボタンに対する操作、あるいは操作部２０６に含まれる物理的な小計操作用のキー等に対する操作であってよい。
【００５４】
小計操作が行われたことに応じて、店員用表示部２０５における商品登録画面ＡＲ１は、小計画面に変更されるようにして表示が行われる。
図７は、図６に示されるように商品Ａ、商品Ｂが登録された段階で小計操作が行われた場合に表示される小計画面ＡＲ５の一態様例を示している。
【００５５】
同図の小計画面ＡＲ５は、商品登録タブＴＡＢ１−１に対応する取引についての小計結果を示すものとなる。
小計画面ＡＲ５において、登録商品エリアＡＲ５１には、今回の取引においてこれまでに登録された商品についての各項目が、上段から下段にかけて登録順に従った配列順で配置される。
同図の登録商品エリアＡＲ５１においては、登録順に従って、「商品Ａ」、「商品Ｂ」の２つの商品ごとの項目が配置されている。
「商品Ａ」の項目においては、税込み単価８００円の「商品Ａ」が１個登録されたことで、「商品Ａ」についての税込み金額が８００円であることが示されている。
「商品Ｂ」の項目においては、税込み単価１１００円の「商品Ｂ」が１個登録されたことで、「商品Ｂ」についての税込み金額が１１００円であることが示されている。
【００５６】
小計画面ＡＲ５において、小計金額エリアＡＲ５２は、これまでの商品の登録結果に基づく小計結果が示される。同図の小計金額エリアＡＲ５２においては、登録された商品の個数が２個であり、登録された２個の商品の小計金額が１９００円であることが示されている。
小計画面ＡＲ５において、合計金額エリアＡＲ５３は、これまでの商品の登録結果に基づく合計金額が示される。合計金額としては、小計金額と同じ１９００円が示さる。
【００５７】
また、同図の小計画面ＡＲ５は、小計操作に応じて図６の商品登録画面ＡＲ１から切り替わるように表示されたものである。これに対して、共通エリアＡＲ２０は、商品登録画面ＡＲ１から小計画面ＡＲ５への切り替わりに応じて変更されることなく、図６の商品登録画面ＡＲ１が表示されていたときと同じ内容が継続して表示される。
【００５８】
ここで、同図の精算装置指定ボタンＢＴ１−１については、図６の表示が行われて以降において精算装置３０−１が故障の状態となったことで、図６では「待機」であった状態から、「故障」を示す状態に変化した例が示されている。具体的に、精算装置指定ボタンＢＴ１−１においては、バッジＢＧの表示が、図６の「待機」を示す状態から「故障」を示す状態に変化し、斜線が新たに配置されている。
また、同図の精算装置指定ボタンＢＴ１−３については、図６の表示が行われて以降において、精算装置３０−３が精算処理を終了して待機状態に遷移したことで、図６では「使用中」であった状態から、「待機」を示す状態に変化した例が示されている。
【００５９】
本実施形態の登録装置２０は、今回の取引における商品登録処理に応じた精算処理の実行を精算装置３０に指示する操作（精算処理指示操作）として、以下の２通りのいずれかを選択的に行うことが可能とされている。１つは、精算装置指定ボタンＢＴ１に対する操作によるものである。
【００６０】
もう１つは、図３に示されるように、操作部２０６に含まれる物理的操作子（メカキー）として備えられる、精算処理指示キー２６１に対する操作である。精算処理指示キー２６１は、今回の取引における商品登録処理に応じた精算処理の実行を精算装置３０に指示する操作（精算処理指示操作）が行われるキーである。
上記のように小計画面が表示されている状態において、店員は、精算処理指示操作として、精算処理指示キー２６１に対する操作を行うことができる。このように、本実施形態においては、精算処理指示操作は、店員用表示部２０５にて表示された操作画面に対する操作だけではなく、物理的操作子に対する操作としても行うことができる。
なお、精算処理指示キー２６１に対する操作は、一取引に対応する合計金額を確定させる現計操作として扱われてよい。
【００６１】
精算処理指示キー２６１に対する操作が行われたことに応じて、登録装置２０は、以下のように精算装置３０に対する精算処理の実行の指示に関する制御を実行する。
なお、前述のように、画面に表示されたボタンまたは物理的キーに対して行われる小計操作が精算処理指示操作とされてもよい。小計操作が精算処理指示操作とされる場合、精算処理指示キー２６１は省略されてもよい。この場合には、小計操作が行われたことに応じて、小計画面が表示されるとともに、以下の精算処理の実行の指示に関する制御が実行されてよい。
本実施形態においては、１つの登録装置２０に対応させて、精算装置３０−１、３０−２、３０−３のうち、精算処理の実行の指示先として１つの精算装置３０が予め設定されている。つまり、精算処理の実行の指示先となる精算装置３０として１つのデフォルトの精算装置３０が設定されている。以降においては、登録装置２０−１に対応して精算装置３０−１がデフォルトであるとして設定されている場合を例に挙げる。デフォルトの精算装置３０は、例えば店舗における登録装置２０と精算装置３０の配置対応の登録装置２０に対して最も近い場所に設置されたものが選択されてよい。あるいは、デフォルトの精算装置３０は、１つの登録装置２０に対応する精算装置３０のうちで使用される頻度が最も高いものが選択されてよい。
この場合において、もう１つの登録装置２０−２に対応するデフォルトの精算装置３０は、登録装置２０−１とは異なる精算装置３０−２、または精算装置３０−３が設定されればよい。なお、登録装置２０−２に対応するデフォルトの精算装置３０は、登録装置２０−１と同じ精算装置３０−１が設定されてもよい。
なお、デフォルトの精算装置３０は、例えば店員がデフォルトの精算装置３０を指定する操作に応じて予め選択されるようにしてよい。また、使用される頻度が最も高いものをデフォルトの精算装置３０として選択する場合には、以下のように選択が行われてよい。つまり、例えば管理装置１０（もしくは、例えばマスタとして機能可能な登録装置２０または精算装置３０）が、例えば所定期間における精算装置３０ごとの使用回数をカウントし、使用回数が最も多いものをデフォルトの精算装置３０として選択してよい。
【００６２】
以下の説明では、登録装置２０−１、２０−２のうち、登録装置２０−１が精算処理の実行の指示に関する制御を実行する場合について説明する。
精算処理指示キー２６１に対する操作が行われたことに応じて、登録装置２０−１は、自己に対応するデフォルトとして設定されている精算装置３０−１の状態（ステータス）を取得する。
このため、登録装置２０−１は、精算装置３０−１に対して状態問合せ要求を送信する。状態問合せ要求に対する応答として精算装置３０−１からは状態情報（精算装置３０−１の状態を示す情報）が送信される。登録装置２０−１は、送信された状態情報を受信することにより、精算装置３０−１の状態を取得する。また、精算装置３０−１との間で通信エラーが発生し、状態問合せ要求の送信に対するレスポンスが得られないような場合には、登録装置２０−１は、精算装置３０−１については通信不良であるとの状態を取得することができる。
また、精算装置３０が登録装置２０に対して、例えば一定時間ごとのように定期的にステータスを通知するようにされている場合、登録装置２０−１は、精算装置３０−１からの最後の通知により示されるステータスを取得してよい。
また、登録装置２０がステータスを取得するための精算装置３０との通信は、精算装置３０と登録装置２０との間で直接に行われるようにされてもよいし、例えば管理装置１０等の上位装置を介在して行われるようにされてよい。
【００６３】
登録装置２０−１は、取得された精算装置３０−１の状態に基づき、現在において登録装置２０−１が、精算指示を受け付け可能な状態であるか否かについて判定する。精算指示が受け付け可能であるということは、即ち、登録装置２０−１からの精算指示に応じて精算処理を開始可能であることである。
例えば、取得された精算装置３０−１の状態に基づき、精算装置３０−１が通信不良や故障等の精算処理の実行が不可なエラー状態ではなく、かつ、精算処理を待ち受けている待機状態であれば、登録装置２０−１は、精算指示を受け付け可能な状態であると判定する。
この場合、登録装置２０−１は、デフォルトの精算装置３０−１に対して精算情報を含む精算指示情報を送信する。このように精算指示情報を送信した際、登録装置２０は、精算指示情報を精算装置３０に送信したことを店員に報知してよい。このような報知は、登録装置２０の店員用表示部２０５における表示として行われてよい。
【００６４】
上記のように精算装置３０−１に対して精算情報を送信したことに応じて、登録装置２０にてこれまで表示されていた商品登録タブＴＡＢ１−１の付された商品登録シートは、商品登録画面から消去されればよい。そして、代わりに、例えば商品登録タブＴＡＢ１−２の付された商品登録シートが最前面となるように表示される。
また、このように商品登録タブＴＡＢ１−２の付された商品登録シートが最前面となるように表示された際、商品登録タブＴＡＢ１−２において表示されている登録順番号は「２」から「１」に繰り上がり、商品登録タブＴＡＢ１−２において表示されている登録順番号は「３」から「２」に繰り上がる。
【００６５】
図６、図７に示されるように、本実施形態の店員用表示部２０５において表示される操作画面の共通エリアＡＲ２０には、デフォルト精算装置通知エリアＡＲ２１が配置されている。デフォルト精算装置通知エリアＡＲ２１は、現在においてデフォルトとして設定されている精算装置３０がいずれあるのかを示す表示が行われる。
登録装置２０−１を操作する店員は、登録装置２０−１にて表示される共通エリアＡＲ２０の表示により、デフォルトの精算装置が精算装置３０−１であることを把握している。そこで、店員は、今回の取引に対応する客に対して精算装置３０−１にまで赴いて精算してもらうように口頭で伝える。客は、精算を行うために店員から伝えられた精算装置３０−１にまで赴くようにされる。
精算装置３０−１は、上記のように登録装置２０から送信された精算指示情報を受信する。精算装置３０−１に赴いた客は、精算のための操作を行う。精算装置３０−１は、客により行われる操作に応じて、受信された精算指示情報に含まれる精算情報を利用して精算処理を実行する。
【００６６】
一方、取得された精算装置３０−１の状態が、例えば通信不良、故障、釣銭不足、レシートの用紙切れ等を示している場合には、登録装置２０−１は、精算装置３０−１が精算処指示を受け付け不可な状態であると判定する。
この場合、登録装置２０−１は、デフォルトではない精算装置３０−２、３０−３のいずれかに対して精算処理の実行の指示が行われるようにする。このため、登録装置２０−１は、店員が精算装置３０−２、３０−３のいずれかを精算処理の実行の指示先として選択する操作を行うための精算装置選択画面を店員用表示部２０５に表示させる。
【００６７】
図８は、精算装置選択画面ＷＤ１の一態様例を示している。同図の精算装置選択画面ＷＤ１は、ポップアップ形式のウィンドウとして、図７に示されていた小計画面ＡＲ５を含む操作画面上に重畳して配置される態様例を示している。
精算装置選択画面ＷＤ１においては、精算装置３０−１、３０−２、３０−３のうち、精算装置３０−１を除く、精算装置３０−２、３０−３ごとに対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０−２、１０−３が配置される。精算装置選択ボタンＢＴ１０−２は、精算処理の実行の指示先として精算装置３０−２を選択する操作が行われるボタンである。精算装置選択ボタンＢＴ１０−３は、精算処理の実行の指示先として精算装置３０−３を選択する操作が行われるボタンである。
以降の説明にあたり、精算装置選択ボタンＢＴ１０−２、１０−３について特に区別しない場合には、精算装置選択ボタンＢＴ１０と記載する。
【００６８】
精算装置選択ボタンＢＴ１０には、それぞれ、対応の精算装置３０の状態（ステータス）を示すバッジＢＧが配置される。
精算装置選択ボタンＢＴ１０−２、１０−３には、対応の精算装置３０−１について、「待機中」の状態であることを示すバッジＢＧが配置された例が示される。「待機中」の状態は、対応の精算装置３０が精算処理の実行の指示を待機している状態（即ち、精算処理の実行が可能な状態）であることを示す。
バッジＢＧは、例えば他に「使用中」であることを示す場合がある。「使用中」の状態は、対応の精算装置３０が、現在において客の操作に応じて精算処理を実行中であることを示す。
なお、バッジＢＧによっては、ニアエンド、ニアフルなど、上記の「待機」、「使用中」以外の各種の状態も示されてよい。精算装置状態表示は、精算装置選択ボタンＢＴ１０内に収まるように文字やアイコン等により表示したり、精算装置選択ボタンＢＴ１０とは別の領域にて表示したりするなど、バッジＢＧ以外の態様によって表示されてもよい。
【００６９】
また、同図の精算装置選択画面ＷＤ１においては、合計金額（小計金額）を示す小計エリアＡＲ３１が配置される。精算装置選択画面ＷＤ１において小計エリアＡＲ３１が配置されることで、店員は、精算装置選択画面ＷＤ１が表示されたために小計画面ＡＲ５が隠れて見にくい状態となっても、対応の取引についての合計金額を正確に把握できる。
なお、小計エリアＡＲ３１においては、合計金額だけではなく、例えば登録された商品に応じた合計金額の内訳（商品ごとの単価、個数、単価と個数に応じた金額等）も示されてよい。
【００７０】
店員は、同図の精算装置選択画面ＷＤ１が表示されたことで、デフォルトの精算装置３０−１には精算処理の実行を指示できないことを把握するとともに、現在において精算装置３０−２、２０−３のいずれも精算処理の実行を指示可能であることを把握する。
そこで、店員は、精算装置３０−２、３０−３のいずれか一方を精算処理の実行の指示先として判断し、判断した精算装置３０に対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０に対する操作（指示先選択操作）を行う。
例えば、店員は、精算装置３０−２を精算処理の実行の指示先にすることに決め、指示先選択操作として、精算装置３０−２に対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０−２を操作した。この場合、登録装置２０−１は、精算装置３０−２に対して精算指示情報を送信する。これにより、今回の取引に対応する精算処理については、デフォルトの精算装置３０−１に代わり、精算装置３０−２が実行することができる。
また、このようにデフォルト以外の精算装置３０に精算指示情報を送信した際にも、登録装置２０は、精算指示情報を精算装置３０に送信したことを店員に報知してよい。このような報知も、登録装置２０の店員用表示部２０５における表示として行われてよい。
【００７１】
上記のようにして、本実施形態においては、登録装置２０と接続された複数の精算装置３０のうち１つの精算装置３０をデフォルトの精算装置として予め設定しておくようにされる。そのうえで、登録装置２０を操作する店員による精算処理実行の指示の操作は、物理的操作子である精算処理指示キー２６１に対する操作として行われる。これにより、デフォルトの精算装置３０が精算処理を実行可能な通常の状態のもとでは、精算処理指示キー２６１を操作することに応じてデフォルトの精算装置３０に精算処理を実行させることができる。この際、店員は、タッチパネルとしての店員用表示部２０５に表示される画像の操作子を操作する必要がない。物理的操作子としてのキーの場合には、キーを押下したことの感触が確実に得られることから、タッチパネルに対する操作と比べて操作性は高いといえる。つまり、本実施形態においては、通常時には、精算装置３０に精算処理の実行を指示する操作については、物理的操作子に対する操作で行えるようにして、操作性を向上させている。
一方、デフォルトの精算装置３０が精算処理を実行不可な状態である場合には、デフォルト以外の精算装置３０のうちから精算処理の実行の指示先を選択するための操作画面である精算装置選択画面ＷＤ１を表示させるようにしている。これによりデフォルトの精算装置３０が精算処理を実行できない状態のときには、デフォルト以外の精算装置３０のうちから店員が判断した精算装置３０に精算処理の実行を指示することができる。このように表示される精算装置選択画面ＷＤ１は、デフォルトの精算装置３０が精算処理を実行不可な状態となったことに応じて一時的に表示されればよく、継続的に表示しなくともよい。このため、精算装置選択画面ＷＤ１は、図８のように、例えば小計画面とは個別のウィンドウ形式で表示させることができる。これにより、精算装置選択画面ＷＤ１において配置する精算装置選択ボタンＢＴ１０については、例えば小計画面における他のオブジェクトにより制限を受けることなく、大きめのサイズとすることができる。タッチパネルに対する操作にあたっては、操作対象として画面に配置されるオブジェクトのサイズは大きいほうが視認性も高く、操作もしやすい。これにより、デフォルト以外の精算装置３０に精算処理の実行を指示する操作についても、良好な操作性が得られる。
【００７２】
図９のフローチャートを参照して、本実施形態の登録装置２０が実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ１０１：登録装置２０は、一取引に対応する商品登録操作が開始されたことに応じて、一取引に対応する商品登録処理の実行を開始する。商品登録処理の実行を開始して以降、登録装置２０は、買上商品ごとに店員が行う商品登録操作に応じて、商品ごとに対応する商品登録処理を実行していく。また、一取引に応じた商品登録処理が開始された以降においては、店員用表示部２０５にて対応の取引の商品登録シートを最前面に配置した商品登録画面ＡＲ１が表示される。
【００７３】
ステップＳ１０２：商品登録処理が開始されて以降において、登録装置２０は、小計操作が行われるのを待機する。
ステップＳ１０３：小計操作が行われると、登録装置２０は、これまでの商品登録処理を完了させ、店員用表示部２０５におけるメインの操作画面の表示を、これまでの商品登録画面ＡＲ１から、今回の商品登録処理結果が反映された小計画面ＡＲ５に変更する。
【００７４】
ステップＳ１０４：小計画面ＡＲ５が表示されている状態において、登録装置２０は、操作部２０６において設けられる物理的操作子である、精算処理指示キー２６１が操作されるのを待機する。
【００７５】
ステップＳ１０５：精算処理指示キー２６１が操作されたことに応じて、登録装置２０は、デフォルトとして設定された精算装置３０の現在の状態として、登録装置２０からの精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態であるか否かについて判定する。このために、登録装置２０は、デフォルトの精算装置３０に対して状態問合せを行って状態を取得し、取得された状態に基づいて、精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態であるか否かの判定を行う。あるいは、精算装置３０が登録装置２０に対して、例えば一定時間ごとのように定期的にステータスを通知するようにされている場合には、登録装置２０は、精算装置３０−１からの最後の通知により示されるステータスの内容に基づき、精算処理の実行の指示を受け付け可能か否かについて判定してよい。
【００７６】
ステップＳ１０６：ステップＳ１０５にて精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態であることが判定された場合、登録装置２０は、デフォルトの精算装置３０に対して精算指示情報を送信する。
【００７７】
ステップＳ１０７：一方、ステップＳ１０５にて精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態でないことが判定された場合、登録装置２０は、精算装置選択画面ＷＤ１を小計画面上に重畳させるようにして表示させる。
【００７８】
ステップＳ１０８：登録装置２０は、精算装置選択画面ＷＤ１が表示された状態のもとで、指示先選択操作が行われるのを待機する。指示先選択操作は、精算装置選択画面ＷＤ１において配置されるデフォルト以外の精算装置３０ごとに対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０のいずれか１つに対する操作である。
【００７９】
ステップＳ１０９：指示先選択操作が行われたことに応じて、登録装置２０は、指示先選択操作として操作された精算装置選択ボタンＢＴ１０に対応する精算装置３０に対して、精算指示情報を送信する。
【００８０】
ステップＳ１１０：ステップＳ１０６またはステップＳ１０９により精算指示情報が送信されると、登録装置２０は、店員用表示部２０５に送信報知画面を表示する。送信報知画面は、精算装置３０に対して精算指示情報が送信されたことを店員に報知するために表示される画面である。
図１０は、ステップＳ１０６の処理によりデフォルトの精算装置３０に精算指示情報を送信した場合の送信報知画面ＷＤ１１の一態様例を示している。同図の送信報知画面ＷＤ１１は、ポップアップ形式のウィンドウとして、小計画面ＡＲ５を含む操作画面上に重畳して配置される態様例を示している。
同図の送信報知画面ＷＤ１１においては、「精算機１（デフォルト）に送信しました」とのメッセージが表示されている。つまり、同図の送信報知画面ＷＤ１１は、ステップＳ１０６によりデフォルトの精算装置３０−１に対して精算指示情報が送信された場合に対応して表示された送信報知画面ＷＤ１１の例を示している。なお、ステップＳ１０９により精算指示情報が送信された場合に表示される送信報知画面ＷＤ１１においては、例えば精算装置３０−２に精算指示情報が送信された場合には、「精算機２（デフォルト以外）に送信しました。」のようにメッセージが表示されてよい。
また、送信報知画面ＷＤ１１においては、小計エリアＡＲ３１と確認ボタンＢＴ２０とが配置されている。小計エリアＡＲ３１には、図８の精算装置選択画面ＷＤ１の場合と同様に合計金額（小計金額）が示される。つまり、送信された精算指示情報に含まれる精算情報において示される商品登録結果に応じた小計金額が示される。
確認ボタンＢＴ２０は、店員が報知に対する確認として操作するボタンである。店員が確認ボタンＢＴ２０を操作することに応じて、送信報知画面ＷＤ１１が消去される。あるいは、確認ボタンＢＴ２０は、例えば表示されてから一定時間を経過したことに応じて消去されるようにしてもよい。
また、図示は省略するが、ステップＳ１０９の処理によりデフォルト以外の精算装置３０に精算指示情報を送信した場合、ステップＳ１１０により表示される送信報知画面ＷＤにおいては、例えば、以下のようなメッセージが表示されてよい。つまり、「精算機２(デフォルト以外)に送信しました。」といったようなメッセージが表示されてよい。
【００８１】
ステップＳ１１１：表示中の送信報知画面ＷＤ１１における確認ボタンＢＴ２０に対する操作が行われたことに応じて、登録装置２０は、送信報知画面ＷＤ１１を消去するとともに、次の商品登録に対応する操作画面（例えば、商品登録画面）を表示させる。
【００８２】
なお、ステップＳ１０９の処理として、登録装置２０は、客用表示部２０５ａにおいても、客に向けて送信報知画面を表示させるようにしてよい。客用表示部２０５ａに表示される送信報知画面においては、精算装置３０に精算指示情報が送信されたことの報知として、客に対して精算指示情報の送信先の精算装置３０にて精算してもらうように案内するメッセージが表示されるようにしてよい。
また、客用表示部２０５ａにおいて表示される送信報知画面は、客が確認のための操作を行うことで消去するようにしてもよいし、例えば店員用表示部２０５において送信報知画面ＷＤ１１が消去されることに伴って消去されるようにしてもよい。
【００８３】
なお、本実施形態の変形例として精算装置選択画面ＷＤ１は、デフォルトの精算装置３０−１が通信不良、故障、釣銭不足、レシートの用紙切れ等で精算処指示を受け付け不可な状態の場合の他、「使用中」（精算処理を実行中）の状態の場合にも表示されるようにしてよい。
そのうえで、精算装置選択画面ＷＤ１の表示中において、デフォルトの精算装置３０−１が精算処理を完了して「待機中」の状態に復帰した場合には、精算装置選択ボタンＢＴ１０−１も操作が可能なアクティブの状態に変化するようにされてよい。
【００８４】
＜第２実施形態＞
続いて、第２実施形態について説明する。図１１は、本実施形態における精算装置選択画面ＷＤ１の一態様例を示している。同図において、図８と同一部分には同一符号を付して説明を省略する。同図は、本実施形態のもとで、登録装置２０−１にて表示される精算装置選択画面ＷＤ１を示している。
同図の精算装置選択画面ＷＤ１においては、デフォルト以外の精算装置３０−２、３０−３ごとに対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０−２、ＢＴ１０−３とともに、さらにデフォルトの精算装置３０−１に対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０が配置されている。
【００８５】
この場合において、デフォルト以外の精算装置３０−２、３０−３は精算処理の指示を受け付け可能な状態であることから、精算装置選択ボタンＢＴ１０−２、ＢＴ１０−３については、それぞれ、図８の場合と同様に操作が可能なアクティブの状態である。精算装置選択ボタンＢＴ１０−２、ＢＴ１０−３に配置されたバッジＢＧは、いずれも「待機中」を示している。
これに対して、デフォルトの精算装置３０−１は精算処理の指示を受け付け不可の状態にある。このため、精算装置３０−１に対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０−１は、操作が不可な状態で表示される。具体的には、精算装置３０−１は、グレーアウトの状態とされるとともに斜線が配置されている。また、同図では、精算装置選択ボタンＢＴ１０−１に配置されたバッジＢＧには、精算装置３０−１が現在において釣銭不足の状態（釣銭機において或る金種の格納枚数がゼロになった状態（さらに、釣銭機により釣銭を排出させようとしたところ、釣銭機における或る金種の格納枚数が釣銭として排出させるべき枚数より少ないため、釣銭の排出が不可となった状態でもよい）であることが示されている。
このような精算装置選択画面ＷＤ１が表示されることで、店員は、デフォルトではない精算装置３０−２、３０−３を選択して精算処理の実行を指示する操作を行えるとともに、デフォルトの精算装置３０−１がどのような状態であることに起因して精算処理の実行の指示を受け付け不可であるのかを把握できる。
【００８６】
なお、本実施形態の変形例として精算装置選択画面ＷＤ１は、デフォルトの精算装置３０−１が通信不良、故障、釣銭不足、レシートの用紙切れ等で精算処指示を受け付け不可な状態の場合の他、「使用中」（精算処理を実行中）の状態の場合にも表示されるようにしてよい。そのうえで、精算装置選択画面ＷＤ１の表示中において、デフォルトの精算装置３０−１が精算処理を完了して「待機」の状態に復帰した場合には、精算装置選択ボタンＢＴ１０−１も操作が可能なアクティブの状態に変化するようにされてよい。
【００８７】
また、例えば、デフォルトの精算装置３０−１だけではなく、デフォルト以外の精算装置３０−２、３０−３も精算処理の指示を受け付け不可の状態である場合には、精算装置選択画面ＷＤ１は、図１２のような態様に変更されてよい。つまり、精算装置選択ボタンＢＴ１０−１に加えて、精算装置選択ボタンＢＴ１０−２、ＢＴ１０−３についても、操作が不可な状態で表示されるようにしてよい。
【００８８】
また、同図に示される表示が行われている状況では、精算装置３０−１、３０−２、３０−３のいずれも精算処理の指示を受け付け不可の状態であることから、精算装置選択画面ＷＤ１におけるメッセージの内容が、図１１とは異なっている。
つまり、図１１では、「デフォルトの精算装置への送信はできません。他の精算機を選択してください。」となっており、精算装置３０−２、３０−３のいずれかを選択するように案内している。これに対して、同図では、「デフォルトの精算装置への送信はできません。しばらくお待ちください。」となっており、いずれかの精算装置３０が精算処理の指示を受け付け可能な状態となるまで待ってもらうように案内している。
そのうえで、例えば店舗において、複数の会計グループによる登録装置２０と精算装置３０とが設置されている場合には、同図に示されるように別グループ指定ボタンＢＴ４０が配置されるようにしてよい。
別グループ指定ボタンＢＴ４０は、図５に示した会計グループ以外の会計グループに属する精算装置３０に対して精算指示情報を送信するために操作されるボタンである。例えば別グループ指定ボタンＢＴ４０が操作されると、登録装置２０は、他の会計グループに属する精算装置３０のうちから精算処理を実行させるべき精算装置３０を指定する操作が可能な操作画面を表示させる。店員は、表示された操作画面に対する操作を行って、他の会計グループに属する精算装置３０のいずれかに精算指示情報を送信してよい。
【００８９】
＜第３実施形態＞
続いて、第３実施形態について説明する。本実施形態においては、精算処理指示キー２６１が操作されたことに応じて、デフォルトの精算装置３０が精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態でない場合には、図７または図８と同様の精算装置選択画面ＷＤ１を表示する。以降の本実施形態の説明において、図７または図８と同様の精算装置選択画面ＷＤ１については、第１精算装置選択画面ＷＤ１と記載し、後述の第２精算装置選択画面と区別する。
【００９０】
そのうえで、本実施形態では、精算処理指示キー２６１が操作された際に、デフォルトの精算装置３０が精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態である場合において、さらに、現在のデフォルトの精算装置３０が、受付不可予備状態であるか否かについて判定する。
受付不可予備状態とは、精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態ではあるが、迅速に対応措置をとらなければ、ほどなくして精算処理を実行することができなくなる（つまり、精算処理の実行の指示を受け付け不可な状態となる）可能性の高い状態である。
具体的に、受付不可予備状態は、釣銭のニアエンド、釣銭のニアフル、レシートの用紙のニアエンド、等の状態が該当する。また、このような受付不可予備状態は、対応措置を店員にとらせるために店員への報知が必要であるとして、例えばＰＯＳシステム１における装置（例えば、登録装置２０）により判断された状態である。
【００９１】
登録装置２０は、デフォルトの精算装置３０が受付不可予備状態ではないと判定した場合には、デフォルトの精算装置３０に対して精算指示情報を送信する。
【００９２】
一方、デフォルトの精算装置３０が受付不可予備状態であると判定した場合、登録装置２０は、第２精算装置選択画面を表示する。
図１３は、第２精算装置選択画面ＷＤ２の一態様例を示している。同図において、図７または図８と同一部分には同一符号を付している。同図は、図８の場合と同様に、登録装置２０−１にて表示される第２精算装置選択画面ＷＤ２を示している。
同図においては、登録装置２０−１から精算処理の実行を指示可能に接続された全ての精算装置３０−１、３０−２、３０−３ごとに対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０−１、１０−２、１０−３が配置されている。
同図においては、精算装置３０−１、３０−２、３０−３のそれぞれが精算処理の実行の指示を受付可能な状態にある場合に対応する。このため、第２精算装置選択画面ＷＤ２における精算装置選択ボタンＢＴ１０−１、１０−２、１０−３は、いずれも操作が可能なアクティブの状態で表示されている。
そのうえで、デフォルトの精算装置３０−１に配置されるバッジＢＧの１つは、釣銭機がニアエンドの状態にあることを示している。
【００９３】
この場合の店員は、精算処理指示キー２６１の操作に応じて、第１精算装置選択画面ＷＤ１ではなく、第２精算装置選択画面ＷＤ２が表示されたことで、デフォルトの精算装置３０−１が、受付不可予備状態であると知ることができる。また、デフォルトの精算装置３０−１に配置されるバッジＢＧにより、受付不可予備状態となった原因が、釣銭機がニアエンドの状態になったためであることも知ることができる。
この場合、店員は、そのときの状況を考慮して、精算装置３０−１、３０−２、３０−３のうちから、いずれか１つを精算処理の実行の指示先として決定することができる。例えば、店員は、デフォルトの精算装置３０−１については、すぐにでも釣銭機に釣銭を補充してニアエンドの状態を解消したほうがよいと判断した場合には、精算装置３０−２、３０−３のいずれかを精算処理の実行の指示先として決定する。あるいは、店員は、何らかの理由で、今回の取引についてはデフォルトの精算装置３０−１に精算処理を実行させるべきと判断した場合には、精算装置３０−１を精算処理の実行の指示先として決定する。
そして、店員は、精算装置選択ボタンＢＴ１０−１、１０−２、１０−３のうちで、精算処理の実行の指示先として決定した精算装置３０に対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０に対する操作を行う。
【００９４】
このように、本実施形態においては、第２精算装置選択画面ＷＤ２を表示することにより、精算処理指示キー２６１を操作した店員に対して、デフォルトの精算装置３０が受付不可予備状態となったことが報知されるようになっている。これにより、店員は、デフォルトの精算装置３０が受付不可予備状態となったことを把握したうえで、精算装置３０に対する精算処理の実行の指示についてどのようにすればよいのかを、そのときの状況に応じて適切に判断できる。
【００９５】
図１４のフローチャートを参照して、実施形態の登録装置２０が実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ２０１〜Ｓ２０４の処理は、図９のステップＳ１０１〜Ｓ１０４と同様となる。
【００９６】
ステップＳ２０５：精算処理指示キー２６１が操作されたことに応じて、登録装置２０は、デフォルトの精算装置３０は、受付不可予備状態であるか否かについて判定する。この判定にあたり、登録装置２０は、デフォルトの精算装置３０に対して状態問合せを行って状態を取得し、取得された状態に基づいて、受付不可予備状態であるか否かの判定を行ってよい。
【００９７】
ステップＳ２０６：ステップＳ２０５において、デフォルトの精算装置３０が受付不可予備状態であることが判定された場合、登録装置２０は、第２精算装置選択画面ＷＤ２を小計画面上に重畳させるようにして表示させる。
【００９８】
ステップＳ２０７：一方、ステップＳ２０５において、デフォルトの精算装置３０が受付不可予備状態でないことが判定された場合、登録装置２０は、デフォルトとして設定された精算装置３０の現在の状態が、登録装置２０からの精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態であるか否かについて判定する。
【００９９】
ステップＳ２０８：ステップＳ１０５にて精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態であることが判定された場合、登録装置２０は、デフォルトの精算装置３０に対して精算指示情報を送信する。
【０１００】
ステップＳ２０９：一方、ステップＳ１０５にて精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態でないことが判定された場合、登録装置２０は、第１精算装置選択画面ＷＤ１を小計画面上に重畳させるようにして表示させる。
【０１０１】
ステップＳ２１０：第１精算装置選択画面ＷＤ１または第２精算装置選択画面ＷＤ２が表示されている状態のもとで、登録装置２０は、指示先選択操作が行われるのを待機する。
第１精算装置選択画面ＷＤ１が表示された状態での指示先選択操作は、デフォルト以外の精算装置３０に対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０のいずれか１つに対する操作となる。一方、第２精算装置選択画面ＷＤ２が表示された状態での指示先選択操作は、デフォルトの精算装置３０とデフォルト以外の精算装置３０とのそれぞれに対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０のいずれか１つに対する操作となる。
【０１０２】
ステップＳ２１１：指示先選択操作が行われたことに応じて、登録装置２０は、指示先選択操作として操作された精算装置選択ボタンＢＴ１０に対応する精算装置３０に対して、精算指示情報を送信する。
【０１０３】
ステップＳ２１２、Ｓ２１３の処理は、図９のステップＳ１１０、Ｓ１１１と同様でよい。
【０１０４】
＜変形例＞
以下、本実施形態の変形例について説明する。
［第１変形例］
第３実施形態では、デフォルトの精算装置３０が受付不可予備状態である場合には、表示される第２精算装置選択画面ＷＤ２において、デフォルトの精算装置３０の状態が精算装置選択ボタンＢＴ１０−１により示されていた。つまり、デフォルトの精算装置３０が受付不可予備状態であることの報知が、精算処理指示キー２６１の操作が行われたタイミングに応じて行われていた。
これに対して、第３実施形態の変形例として以下のように構成されてよい。例えば、デフォルトの精算装置３０が受付不可予備状態である場合であっても、まずは、精算処理指示キー２６１の操作に応じて第１精算装置選択画面ＷＤ１を表示させる。店員は、表示された第１精算装置選択画面ＷＤ１に対して指示先選択操作を行って、デフォルト以外の精算装置３０のうちのいずれかを精算処理の実行の指示先として選択する。そして、登録装置２０は、指示先選択操作が行われた後において、デフォルトの精算装置３０について、現在、受付不可予備状態にあることの報知を行うようにされてよい。
この場合の受付不可予備状態にあることの報知は、例えば第１精算装置選択画面ＷＤ１が消去された後に、デフォルトの精算装置３０が受付不可予備状態にあることを報知するメッセージが示されるポップアップ形式のウィンドウとして表示されてよい。あるいは、第１精算装置選択画面ＷＤ１が消去された後に、店員用表示部２０５に表示される操作画面の所定の位置（例えば共通エリアＡＲ２０等）にて表示されてよい。また、このようにデフォルトの精算装置３０が受付不可予備状態にあることを報知するにあたっては、デフォルトの精算装置３０についての状態がともに示されるようにしてよい。
【０１０５】
［第２変形例］
また、第３実施形態の変形例として、図１４のフローチャートにより示したのと同様の手順により、デフォルトの精算装置３０−１の状態に応じた処理が行われるようにしてよい。つまり、デフォルトの精算装置３０−１が、精算処理の実行の指示を受け付け可能であり、かつ、受付不可予備状態でない場合には、第１精算装置選択画面ＷＤ１、第２精算装置選択画面ＷＤ２を表示させることなく、そのままデフォルトの精算装置３０に精算指示情報を送信する。また、デフォルトの精算装置３０−１が、受付不可予備状態である場合には、第２精算装置選択画面ＷＤ２を表示させる。また、デフォルトの精算装置３０−１が、精算処理の実行の指示を受付不可の状態である場合には、第２精算装置選択画面ＷＤ２を表示させる。
そのうえで、デフォルトの精算装置３０−１が、受付不可予備状態であったことに応じて第２精算装置選択画面ＷＤ２が表示された場合には、以下のような動作となるようにされてよい。つまり、第２精算装置選択画面ＷＤ２に対する操作によって精算処理の実行の指示先とする精算装置３０が選択された後において、受付不可予備状態にあるデフォルトの精算装置３０−１についての状態を、より詳細に、具体的に提示する表示が行われてよい。このような表示もポップアップ形式のウィンドウや、店員用表示部２０５に表示される操作画面の所定の位置での表示などとして行われてよい。
【０１０６】
［第３変形例］
精算装置選択画面（第１精算装置選択画面ＷＤ１または第２精算装置選択画面ＷＤ２）における精算装置選択ボタンＢＴ１０の配置態様については、図８、図１１〜１３等に示した例に限定されない。
例えば、図１１の第１精算装置選択画面ＷＤ１や図１３の第２精算装置選択画面ＷＤ２は、精算装置３０ごとに付された番号（精算機１、精算機２、精算機３）に応じて、例えば左から右にかけて精算装置選択ボタンＢＴ１０を配置した態様である。しかしながら、例えば、店員としては、利き手である右手で精算装置選択ボタンＢＴ１０を操作する場合の多いこと等を考慮して、店員が指示先として選択する可能性の高い精算装置３０に対応するボタンをできるだけ右側に配置するという態様とされてよい。この場合、図１１の第１精算装置選択画面ＷＤ１の場合には、デフォルトの精算装置３０に対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０−１は操作の対象とされない。また、図１３の第２精算装置選択画面ＷＤ２の場合にも、受付不可予備状態にあるデフォルトの精算装置３０は、店員が指示先として選択せずに、デフォルトでない精算装置３０を選択する可能性が高い。そこで、図１１の第１精算装置選択画面ＷＤ１や図１３の第２精算装置選択画面ＷＤ２においては、デフォルトの精算装置３０に対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０を最も左に配置し、デフォルトでない精算装置３０に対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０を右側に配置してよい。図１１、図１３の例では、結果的に、上記の配置となっているが、例えばデフォルトが精算装置３−３である場合には、最も左に精算装置選択ボタンＢＴ１０−３が配置され、その右側に精算装置選択ボタンＢＴ１０−１、ＢＴ１０−２が配置される。
また、この場合において、デフォルトでない複数の精算装置３０に対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０の配置は、例えば、デフォルトでない複数の精算装置３０のうちで、指示先として店員が選択する可能性の高い順で右から左となるように配置されてよい。例えば、店員が登録装置２０からの距離が近い精算装置３０を指示先として選択する傾向にある場合には、登録装置２０から近い精算装置３０の順に対応させて、右から左にかけて精算装置選択ボタンＢＴ１０を配置してよい。具体的に、最も左に精算装置選択ボタンＢＴ１０−３が配置され、その右側に精算装置選択ボタンＢＴ１０−１、ＢＴ１０−２が配置される場合において、精算装置３０−１のほうが精算装置３０−２よりも登録装置２０に近い場合には、左から右にかけて、精算装置選択ボタンＢＴ１０−３、ＢＴ１０−２、ＢＴ１０−１の順で配置される。
【０１０７】
［第４変形例］
先の実施形態では、デフォルト精算装置通知エリアＡＲ２１は、現在においてデフォルトとして設定されている精算装置３０がいずれあるのかを示す表示が行われる領域として配置されていた。
本変形例では、デフォルト精算装置通知エリアＡＲ２１は、デフォルトの精算装置３０の設定を変更する操作が可能なボタンとしての機能も備える。例えば、デフォルト精算装置通知エリアＡＲ２１を操作するごとに、デフォルトの精算装置の設定が、精算装置３０−１、３０−２、３０−３の順でトグル的に繰り返されるようにして変更される。そのうえで、デフォルト精算装置通知エリアＡＲ２１においては、操作に応じてデフォルトの精算装置が変更されることに伴い、現在のデフォルトの精算装置を示す表示も変更される。
【０１０８】
［第５変形例］
また、上記本実施形態の構成は、店員が商品登録操作と精算に対応する操作とを行うようにされる第１会計モードと、店員が商品登録操作を行い、客が精算に対応する操作を行うようにされる第２会計モードと、客が商品登録操作と精算に対応する操作とを行うようにされる第３会計モードとで会計モード切り替えが可能なようにされたＰＯＳレジスタを複数備えるＰＯＳシステムにも適用できる。
このようなＰＯＳシステムの場合には、例えば第１会計モードまたは第２会計モードのもとで店員の操作に応じて商品登録を行ったＰＯＳレジスタから、第２会計モードまたは第３会計モードの状態にある他のＰＯＳレジスタのうちのいずれかにて精算処理が実行されるように指示（精算指示情報の送信）が行われるようにすることができる。このような場合に、商品登録を行うＰＯＳレジスタについて本実施形態の構成が適用されてもよい。
【０１０９】
図１５は、上記のようなモード切り替えが可能なＰＯＳレジスタを精算装置３０として使用するＰＯＳシステムの構成例を示している。同図に示される精算装置３１−１、３１−２、３１−３、３１−４は、いずれも会計モード切り替えが可能なＰＯＳレジスタである。以降の説明において、精算装置３１−１、３１−２、３１−３、３１−４について特に区別しない場合には、精算装置３１と記載する。
同図のＰＯＳシステムは、登録装置２０−１、２０−２、精算装置３１−１、３１−２、３１−３、３１−４を、例えば同図のように配置して構成される。登録装置２０−１、２０−２は、それぞれサッカー台４０−１、４０−２の上に設置されている。また、登録装置２０−１、２０−２、精算装置３１−１、３１−２、３１−３、３１−４は、相互に通信可能に接続される。また、登録装置２０−１、２０−２、精算装置３１−１、３１−２、３１−３、３１−４は、図示は省略するが、上位の管理装置１０接続されてよい。
また、同図においては、登録装置２０−１を操作する店員ＣＬ−１と、登録装置２０−１にて商品登録を受けている客ＣＳと、登録装置２０−２を操作する店員ＣＬ−２とが示されている。
【０１１０】
同図のＰＯＳシステムは、例えば以下のように運用されてよい。つまり、会計を受けるために待っている客の滞留度合いが一定以下の場合には、精算装置３１は第３会計モードが設定される。この場合、客は、登録装置２０にて商品登録を受けることなく、精算装置３０に赴いて自らの操作により商品登録から精算までの会計を行う。つまり、いわゆるフルセルフによる会計が行われる。
そして、会計を受けるために待っている客の滞留度合いが一定以上となった場合に、精算装置３１は、例えば第３会計モードから第２会計モードへの切り替えが行われる。この場合の運用としては、１取引に対応する会計として、商品登録については、店員の操作に応じて登録装置２０にて行われる。登録装置２０にて商品登録が完了すると、先の各実施形態のいずれかに態様のもとで店員が行う操作に応じて、登録装置２０から精算装置３１−１、３１−２、３１−３、３１−４のうちのいずれかに対して精算指示情報が送信される。この場合、同図の客ＣＳとして例示されるように、精算指示情報の送信先の精算装置３１に赴いて精算に応じた操作を行う。
同図では、精算装置３１が第２会計モードである場合に対応した具体例として、客ＣＳが、登録装置２０−１にて商品登録を受けた後、破線で示すように、精算装置３１−１に移動して精算の操作を行う様子が示されている。
この場合、第２会計モードとされた精算装置３１は、店員の操作に応じた商品登録の機能については使用されず、客の操作に応じた精算の機能が使用されることになる。この場合において、精算装置３１−１、３１−２、３１−３、３１−４のうちのいずれか１つがデフォルトの精算装置３１として設定されていればよい。
つまり、フルセルフによる会計では、客が商品登録の操作に手惑うことも多い。そこで、会計を受けるために待っている客の滞留度合いが一定以上となった場合に、上記のように商品登録を登録装置２０に行うようにすれば、商品登録を円滑に行うことができ、客の滞留を緩和できる。
【０１１１】
なお、上述の登録装置２０、精算装置３０などとしての機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより上述の登録装置２０、精算装置３０などとしての処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。配信サーバの記録媒体に記憶されるプログラムのコードは、端末装置で実行可能な形式のプログラムのコードと異なるものでもよい。すなわち、配信サーバからダウンロードされて端末装置で実行可能な形でインストールができるものであれば、配信サーバで記憶される形式は問わない。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に端末装置で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【０１１２】
＜実施形態の総括＞
（１）以上説明したように、本実施形態の一態様は、店員の操作に応じて客の購入対象の商品を登録する商品登録処理を実行する登録装置（２０）と、前記商品登録処理に応じた商品登録情報に基づいて客の操作に応じて精算処理を実行する複数の精算装置（３０）とを有する商品販売データ処理システム（例えば、ＰＯＳシステム１）における登録装置であって、商品を登録する商品登録処理を実行する登録手段と、精算処理の実行を指示する操作に応じて、前記商品登録情報に応じた精算処理の実行の指示先として予め定められた精算装置の状態に基づいて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更する制御手段とを備える登録装置である。
【０１１３】
上記構成によれば、精算処理の実行を指示する操作に応じた登録装置２０の動作として、デフォルトの指示先としての精算装置３０の状態に応じて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更することができる。これにより、デフォルトの指示先としての精算装置３０の状態に応じて精算装置３０への精算処理の実行の指示を適切に行えるようになり、精算装置に精算処理の実行を指示する際の操作性の向上を図ることが可能になる。
【０１１４】
（２）本実施形態の一態様は、（１）に記載の登録装置であって、前記制御手段は、前記予め定められた精算装置が精算処理を実行可能な状態である場合には、前記予め定められた精算装置に精算処理の指示が行われるようにし、前記予め定められた精算装置が精算処理を実行不可な状態である場合には、前記予め定められた精算装置以外の精算装置に対する精算処理の指示が可能な操作画面（精算装置選択画面ＷＤ１、ＷＤ２等）を表示させる。
【０１１５】
上記構成によれば、通常はデフォルトの精算装置に精算処理の実行を指示するが、デフォルトの精算装置が精算処理の実行の指示を受け付け不可な状態になった場合に限り、精算装置選択画面ＷＤ１、ＷＤ２が表示され、デフォルト以外の精算装置に精算処理の指示を行えるようになる。
【０１１６】
（３）本実施形態の一態様は、（２）に記載の登録装置であって、前記操作画面においては、前記予め定められた精算装置を除く、前記予め定められた精算装置以外の精算装置に対応して精算処理の実行を指示する操作が可能なオブジェクト（例えば、精算装置選択ボタンＢＴ１０）が配置される。
【０１１７】
上記構成によれば、精算装置選択画面ＷＤ１において、精算処理の実行の指示を受け付け不可な状態にあるデフォルトの精算装置３０に対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０は配置されずに、デフォルト以外の精算装置３０に対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０が配置される。即ち、この場合には操作が可能な精算装置選択ボタンＢＴ１０のみが表示されることから、精算処理の実行の指示を受け付け可能なデフォルト以外の精算装置３０を選択する操作を迷うことなく行える。
【０１１８】
（４）本実施形態の一態様は、（２）に記載の登録装置であって、前記操作画面においては、前記予め定められた精算装置の状態を示し操作が不可のオブジェクトと、前記予め定められた精算装置以外の精算装置に対応して精算処理の実行を指示する操作が可能なオブジェクトとが配置される。
【０１１９】
上記構成によれば、精算装置選択画面ＷＤ１において、操作が可能なデフォルト以外の精算装置３０に対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０とともに、操作が不可ではあるが状態を示す表示が行われた、デフォルトの精算装置に対応する精算装置選択ボタンＢＴ１０も配置される。これにより、店員は、デフォルト以外の精算装置３０のみに対して精算処理の実行を指示する操作が行えるようにされるとともに、デフォルトの精算装置の状態も把握することができる。
【０１２０】
（５）本実施形態の一態様は、（１）から（４）のいずれか一項に記載の登録装置であって、前記制御手段は、前記予め定められた精算装置が精算処理の実行の指示を受け付け可能であるが、店員への報知が必要な状態である場合には、前記予め定められた精算装置の状態を示す表示とともに、前記予め定められた精算装置と予め定められた精算装置以外の精算装置とのうちからいずれかを選択して精算処理の実行を指示可能な操作画面を表示させる。
【０１２１】
上記構成によれば、デフォルトの精算装置３０が受付不可予備状態となった場合には、デフォルトの精算装置３０とデフォルト以外の精算装置３０とのうちから精算処理の実行の指示先として選択する操作が可能な精算装置選択画面ＷＤ２を表示させることができる。
これにより、店員は、現在の状況等を考慮して、デフォルトの精算装置３０とデフォルト以外の精算装置３０とのうちで適切な精算装置３０を指示先として選択することができるとともに、デフォルトの精算装置３０が、受付不可予備状態として具体的にどのような状態であるのかを把握できる。
【０１２２】
（６）本実施形態の一態様は、客の購入対象の商品を登録する商品登録処理を店員の操作に応じて実行する登録装置と、前記商品登録処理に応じた商品登録情報に基づいて客の操作に応じて精算処理を実行する複数の精算装置とを有する商品販売データ処理システムにおける登録装置としてのコンピュータを、商品を登録する商品登録処理を実行する登録手段、精算処理の実行を指示する操作に応じて、前記商品登録情報に応じた精算処理の実行の指示先として予め定められた精算装置の状態に基づいて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更する制御手段として機能させるためのプログラムである。
【符号の説明】
【０１２３】
１  ＰＯＳシステム、１０  管理装置、１１  ＬＡＮ、２０（２０−１、２０−２）  登録装置、３０（３０−１〜３０−３）  精算装置、２０１  ＣＰＵ、２０２  記憶部、２０３  ＲＡＭ、２０４  スキャナ部、２０５  店員用表示部、２０５ａ  客用表示部、２０６  操作部、２０７  通信部、２０８  ブザー、２０９  印刷部、２１０  カードリーダ、２６１  精算処理指示キー、３０１  ＣＰＵ、３０２  記憶部、３０３  ＲＡＭ、３０４  スキャナ部、３０５  表示部、３０６  操作部、３０７  通信部、３０８  ブザー、３０９  印刷部、３１０  決済部、３１１  サインポール、３１２  人感知センサ、３１３  カードリーダ
【図１】
2020086949.tif 000003
【図２】
2020086949.tif 000004
【図３】
2020086949.tif 000005
【図４】
2020086949.tif 000006
【図５】
2020086949.tif 000007
【図６】
2020086949.tif 000008
【図７】
2020086949.tif 000009
【図８】
2020086949.tif 000010
【図９】
2020086949.tif 000011
【図１０】
2020086949.tif 000012
【図１１】
2020086949.tif 000013
【図１２】
2020086949.tif 000014
【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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