(57)【要約】【課題】マルチラインの従回線の電話機からの電話操作でもマルチラインの主回線の電話番号への着信を転送できる交換機等を提供する。【解決手段】交換機は、登録部と、転送部とを有する。登録部は、マルチラインの電話番号が設定された電話機毎に、当該電話番号、当該電話番号への着信を転送する転送ボタンを識別するボタン情報及び、前記マルチラインの主回線の電話番号に設定された転送先番号を対応付けて記憶部に登録する。転送部は、主回線の電話番号への着信中にマルチラインの従回線の電話機からの転送ボタンのボタン操作を検出した場合に、記憶部を参照し、当該主回線の電話番号に対応した前記転送先番号に当該主回線の電話番号への着信を転送する。【選択図】図２
2020191584.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
マルチラインの電話番号が設定された電話機毎に、当該電話番号、当該電話番号への着信を転送する転送ボタンを識別するボタン情報及び、前記マルチラインの主回線の電話番号に設定された転送先番号を対応付けて記憶部に登録する登録部と、
前記主回線の電話番号への着信中に前記マルチラインの従回線の電話機からの前記転送ボタンのボタン操作を検出した場合に、前記記憶部を参照し、当該主回線の電話番号に対応した前記転送先番号に当該主回線の電話番号への着信を転送する転送部と
を有することを特徴とする交換機。
【請求項２】
前記主回線の電話番号への着信を検出した場合に、前記記憶部を参照し、当該主回線の電話番号に対応する前記転送ボタンのボタン情報に基づき、前記電話機毎の前記転送ボタンを識別表示する表示制御部
を有することを特徴とする請求項１に記載の交換機。
【請求項３】
前記登録部は、
前記電話機毎に、前記電話番号、前記転送ボタンのボタン情報及び、前記電話番号への着信の着信呼種別毎の前記転送先番号を対応付けて前記記憶部に登録し、
前記転送部は、
前記主回線の電話番号への着信中に前記マルチラインの従回線の電話機からの前記転送ボタンのボタン操作を検出した場合に、前記記憶部を参照し、当該主回線の電話番号への着信の前記着信呼種別を特定し、特定された着信呼種別に応じた前記転送先番号に当該主回線の電話番号への着信を転送することを特徴とする請求項１又は２に記載の交換機。
【請求項４】
前記転送部は、
前記着信呼種別として前記主回線の電話番号への着信の発信者番号を特定し、特定された前記発信者番号に応じた前記転送先番号に当該主回線の電話番号への着信を転送することを特徴とする請求項３に記載の交換機。
【請求項５】
マルチラインの電話番号が設定された電話機毎に、当該電話番号、当該電話番号への着信を転送する転送ボタンを識別するボタン情報及び、前記マルチラインの主回線の電話番号に設定された転送先番号を対応付けて記憶部に登録する登録部と、
前記主回線の電話番号への着信中に前記マルチラインの従回線の電話機からの前記転送ボタンのボタン操作を検出した場合に、前記記憶部を参照し、当該主回線の電話番号に対応した前記転送先番号に当該主回線の電話番号への着信を転送する転送部と
を有することを特徴とする電話機。
【請求項６】
通信装置は、
マルチラインの電話番号が設定された電話機毎に、当該電話番号、当該電話番号への着信を転送する転送ボタンを識別するボタン情報及び、前記マルチラインの主回線の電話番号に設定された転送先番号を対応付けて記憶部に登録し、
前記主回線の電話番号への着信中に前記マルチラインの従回線の電話機からの前記転送ボタンのボタン操作を検出した場合に、前記記憶部を参照し、当該主回線の電話番号に対応した前記転送先番号に当該主回線の電話番号への着信を転送する
処理を実行することを特徴とする転送方法。
【請求項７】
通信装置に、
マルチラインの電話番号が設定された電話機毎に、当該電話番号、当該電話番号への着信を転送する転送ボタンを識別するボタン情報及び、前記マルチラインの主回線に設定された転送先番号を対応付けて記憶部に登録し、
前記主回線の電話番号への着信中に前記マルチラインの従回線の電話機からの前記転送ボタンのボタン操作を検出した場合に、前記記憶部を参照し、当該主回線の電話番号に対応した前記転送先番号に当該主回線の電話番号への着信を転送する
処理を実行させることを特徴とする転送プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、交換機、電話機、転送方法及び転送プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば、１台の電話機で複数の電話番号への着信に応答できる機能としてマルチライン機能が知られている。マルチライン機能が設定された電話機では、１台の電話機でマルチライン機能が設定された複数の電話番号への着信に応答できる。
【０００３】
また、構内交換機には、電話機への着信から所定時間を経過するまで着信応答しない場合、電話機への着信を所定の転送先に自動転送する応答遅延転送サービスが知られている。応答遅延サービスを受ける電話機は、転送操作を実行しなくても、着信から所定時間経過後に当該着信を所定の転送先に自動転送できる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平３−９９５６９号公報
【特許文献２】特開２００１−１９７２１１号公報
【特許文献３】特開２０１９−１６８７８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、構内交換機では、マルチラインが設定された電話番号に対して応答遅延転送サービスを利用した場合、当該電話番号への着信開始から所定時間を経過するまで着信を放置しないと、当該電話番号への着信を所定の転送先に転送できない。
【０００６】
しかも、マルチラインの主回線の電話番号に設定された転送先に主回線の電話番号への着信を転送する設定をした場合でも、マルチラインの従回線の電話機からの電話操作では、マルチラインの主回線の電話番号への着信を転送できない。
【０００７】
一つの側面では、マルチラインの従回線の電話機からの電話操作でもマルチラインの主回線の電話番号への着信を転送できる交換機等を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
一つの態様の交換機は、登録部と、転送部とを有する。登録部は、マルチラインの電話番号が設定された電話機毎に、当該電話番号、当該電話番号への着信を転送する転送ボタンを識別するボタン情報及び、前記マルチラインの主回線の電話番号に設定された転送先番号を対応付けて記憶部に登録する。転送部は、前記主回線の電話番号への着信中に前記マルチラインの従回線の電話機からの前記転送ボタンのボタン操作を検出した場合に、記憶部を参照し、当該主回線の電話番号に対応した前記転送先番号に当該主回線の電話番号への着信を転送する。
【発明の効果】
【０００９】
一つの側面として、マルチラインの従回線の電話機からの電話操作でもマルチラインの主回線の電話番号への着信を転送できる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】図１は、本実施例の電話交換システムの一例を示す説明図である。
【図２】図２は、第１の構内交換機の一例を示すブロック図である。
【図３】図３は、内線端末の操作盤の一例を示す説明図である。
【図４】図４は、転送ボタン登録テーブルの一例を示す説明図である。
【図５】図５は、転送先登録テーブルの一例を示す説明図である。
【図６】図６は、転送ボタン登録処理の一例を示す説明図である。
【図７】図７は、転送先登録処理の一例を示す説明図である。
【図８】図８は、着信転送処理に関わる処理動作の一例を示す説明図である。
【図９】図９は、着信転送処理に関わる処理動作の一例を示す説明図である。
【図１０】図１０は、着信転送処理に関わる処理動作の一例を示す説明図である。
【図１１】図１１は、着信転送処理に関わる電話交換システムの動作の一例を示す説明図である。
【図１２】図１２は、着信前の内線転送設定の内線端末の操作盤の一例を示す説明図である。
【図１３】図１３は、着信中の内線転送設定の内線端末の操作盤の一例を示す説明図である。
【図１４】図１４は、着信転送時の内線転送設定の内線端末の操作盤の一例を示す説明図である。
【図１５】図１５は、着信中の他局内線転送設定の内線端末の操作盤の一例を示す説明図である。
【図１６】図１６は、着信転送時の他局内線転送設定の内線端末の操作盤の一例を示す説明図である。
【図１７】図１７は、転送プログラムを実行する通信装置の一例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、図面に基づいて、本願の開示する交換機等の実施例を詳細に説明する。尚、本実施例により、開示技術が限定されるものではない。また、以下に示す各実施例は、矛盾を起こさない範囲で適宜組み合わせても良い。
【実施例】
【００１２】
図１は、本実施例の電話交換システム１の一例を示す説明図である。図１に示す電話交換システム１は、第１の構内交換機２と、第２の構内交換機３と、公衆網４と、局線端末５と、第１の構内交換機２に収容して接続する複数の内線端末６と、第２の構内交換機３に収容して接続する複数の内線端末７とを有する。
【００１３】
第１の構内交換機２は、例えば、局番号７００の内線端末６を収容して接続する。内線端末６は、例えば、内線番号“２０００”の内線端末６Ａと、内線番号“２１００”の内線端末６Ｂと、内線番号“２２００”の内線端末６Ｃと、内線番号“２４００”の内線端末６Ｄと、内線番号“２５００”の内線端末６Ｅとを有する電話機である。更に、第１の構内交換機２は、保守端末８からのコマンド操作で登録内容を変更できる。第１の構内交換機２は、公衆網４と通信接続すると共に、第２の構内交換機３と通信接続する。
【００１４】
第２の構内交換機３は、例えば、局番号７１０の内線端末７を収容して接続する。内線端末７は、例えば、内線番号“３０００”の内線端末７Ａ等の電話機である。局線端末５は、公衆網４を通じて第１の構内交換機２内の内線端末６と通信接続すると共に、公衆網４、第１の構内交換機２及び第２の構内交換機３を通じて第２の構内交換機３内の内線端末７と通信接続する電話機である。
【００１５】
図２は、第１の構内交換機２の一例を示すブロック図である。図２に示す第１の構内交換機２は、基本ＯＳ（Operating  System）１１と、交換ＯＳ１２と、主記憶装置１３と、制御部１４とを有する。基本ＯＳ１１は、第１の構内交換機２の基本動作を実行するＯＳである。交換ＯＳ１２は、第１の構内交換機２内の内線端末６の電話交換動作を実行するＯＳである。主記憶装置１３は、各種データを記憶する。制御部１４は、第１の構内交換機２全体を制御する。
【００１６】
主記憶装置１３は、例えば、転送ボタン登録テーブル２１と、転送先登録テーブル２２とを有する記憶部である。転送ボタン登録テーブル２１は、内線端末６を識別する内線番号に割り当てた論理内線番号毎に、各内線端末６の各操作ボタン４２の登録ボタン情報を登録するテーブルである。転送先登録テーブル２２は、後述する操作ボタン４２内の転送ボタン４２Ｂと転送先番号とを紐付ける登録ブロック番号毎に転送先情報を登録するテーブルである。
【００１７】
制御部１４は、登録部３１と、ボタン受信部３２と、着信部３３と、転送部３４と、表示制御部３５とを有する。登録部３１は、主記憶装置１３を制御する。ボタン受信部３２は、第１の構内交換機２内の内線端末６のボタン操作を受信する。着信部３３は、第１の構内交換機２内の内線端末６への着信処理を実行する。転送部３４は、第１の構内交換機２内の内線端末６への着信転送処理を実行する。表示制御部３５は、第１の構内交換機２内の内線端末６の操作ボタン４２のランプ表示を制御する。
【００１８】
図３は、内線端末６の操作盤の一例を示す説明図である。図３に示す内線端末６は、各種情報を表示する表示部４１と、複数の操作ボタン４２とを有する。図３に示す内線端末６の操作ボタン４２は、例えば、ボタン位置を識別するボタン番号“００”、“０１”、“０２”、“０３”、  “１０”、“１１”、“１２”及び“１３”の８個のボタンである。操作ボタン４２には、着信に応答する着信ボタン４２Ａと、マルチライン回線の着信を転送先に転送する転送ボタン４２Ｂとを有する。操作ボタン４２は、点灯、点滅又は消灯するランプを有する。操作ボタン４２のランプ表示の制御は、第１の構内交換機２内の表示制御部３５で実行されるものとする。尚、説明の便宜上、ボタン番号“１１”の操作ボタン４２は、転送ボタン４２Ｂとする。また、説明の便宜上、内線端末６の操作盤を例示したが、内線端末７の操作盤も同様であるため、適宜変更可能である。
【００１９】
図４は、転送ボタン登録テーブル２１の一例を示す説明図である。図４に示す転送ボタン登録テーブル２１は、論理内線番号２１Ａ毎に、内線端末６のボタン番号２１Ｂ毎の登録ボタン情報２１Ｃを管理する。論理内線番号２１Ａは、内線端末６を識別する論理的な内線番号である。ボタン番号２１Ｂは、内線端末６の操作ボタン４２のボタン位置を識別するボタン番号である。登録ボタン情報２１Ｃは、登録状態２１Ｄと、転送ボタン番号２１Ｅと、登録ブロック番号２１Ｆとを有する。登録状態２１Ｄは、転送ボタン番号２１Ｅの登録有無を示す状態情報である。転送ボタン番号２１Ｅは、転送ボタン４２Ｂを識別するボタン番号である。登録ブロック番号２１Ｆは、転送ボタン４２Ｂのボタン番号と転送先情報とを紐付ける情報である。
【００２０】
図５は、転送先登録テーブル２２の一例を示す説明図である。図５に示す転送先登録テーブル２２は、登録ブロック番号２２Ａ毎に転送先情報２３を管理するテーブルである。転送先情報２３には、着信呼種別毎の転送先情報があり、例えば、発番号対応の転送先情報２３Ａ、内線対応の転送先情報２３Ｂ、中継線対応の転送先情報２３Ｃ、局線対応の転送先情報２３Ｄ、デフォルト対応の転送先情報２３Ｅである。
【００２１】
発番号対応の転送先情報２３Ａは、着信元の発番号の端末からの着信を転送するための転送先情報を登録した情報である。発番号対応の転送先情報２３Ａは、登録状態２４Ａと、発番号２４Ｂと、転送先番号２４Ｃとを対応付けて管理する。登録状態２４Ａは、登録有無を識別する状態情報である。発番号２４Ｂは、着信元の端末の電話番号である。転送先番号２４Ｃは、着信元の端末の着信を転送する転送先の端末の電話番号である。
【００２２】
内線対応の転送先情報２３Ｂは、着信元の内線端末６からの着信を一律に所定の転送先の端末に転送するための情報である。内線対応の転送先情報２３Ｂも、登録状態２４Ａと、発番号２４Ｂと、転送先番号２４Ｃとを対応付けて管理する。尚、内線対応の転送先情報２３Ｂ内の発番号２４Ｂは、例えば、全内線端末６の電話番号に相当するため、「なし」とする。
【００２３】
中継線対応の転送先情報２３Ｃは、着信元の中継線からの着信、例えば、第２の構内交換機３内の内線端末７からの着信を一律に所定の転送先の端末に転送するための情報である。中継線対応の転送先情報２３Ｃも、登録状態２４Ａと、発番号２４Ｂと、転送先番号２４Ｃとを対応付けて管理する。尚、中継線対応の転送先情報２３Ｃ内の発番号２４Ｂは、例えば、全内線端末７の電話番号に相当するため、「なし」とする。
【００２４】
局線対応の転送先情報２３Ｄは、着信元の局線端末５からの着信、例えば、発番号未設定の局線端末５からの着信を一律に所定の転送先の端末に転送するための情報である。局線対応の転送先情報２３Ｄも、登録状態２４Ａと、発番号２４Ｂと、転送先番号２４Ｃとを対応付けて管理する。尚、局線対応の転送先情報２３Ｄ内の発番号２４Ｂは、例えば、全局線端末５の電話番号に相当するため、「なし」とする。
【００２５】
デフォルト対応の転送先情報２３Ｅは、発番対応、内線対応、中継線対応及び局線対応の何れにも該当しない着信元の端末からの着信を一律に所定の転送先の端末に転送するための情報である。デフォルト対応の転送先情報２３Ｅも、登録状態２４Ａと、発番号２４Ｂと、転送先番号２４Ｃとを対応付けて管理する。尚、デフォルト対応の転送先情報２３Ｅ内の発番号２４Ｂは、「なし」とする。
【００２６】
図６は、転送ボタン登録処理の一例を示す説明図である。転送登録ボタン処理は、保守端末８からの内線端末６内の操作ボタン４２に転送ボタン４２Ｂを登録する登録部３１側の処理である。登録部３１は、保守端末８から転送ボタン情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ１１）。尚、転送ボタン情報は、例えば、登録内線番号、着信元ボタン番号、転送ボタン番号及び登録ブロック番号を含む。転送ボタン情報内の登録内線番号は内線番号“２０００”、着信元ボタン番号は着信ボタン４２Ａのボタン番号“０１”、転送ボタン番号は、着信ボタン４２Ａへの着信を転送する転送ボタンのボタン番号“１１”、登録ブロック番号は“０１”である。転送ボタン情報は、内線番号“２０００”の内線端末６Ａ内のボタン番号“０１”の着信ボタン４２Ａの着信を転送する転送ボタン４２Ｂをボタン番号“１１”に登録するための情報である。
【００２７】
登録部３１は、転送ボタン情報を受信した場合（ステップＳ１１：Ｙｅｓ）、登録内線番号から論理内線番号を抽出する抽出動作を実行する（ステップＳ１２）。登録部３１は、論理内線番号を抽出したか否かを判定する（ステップＳ１３）。登録部３１は、論理内線番号を抽出した場合（ステップＳ１３：Ｙｅｓ）、論理内線番号に対応付けて転送ボタン情報内の着信元ボタン番号、転送ボタン番号及び登録ブロック番号を転送ボタン登録テーブル２１内に登録する（ステップＳ１４）。そして、登録部３１は、図６に示す処理動作を終了する。登録部３１は、転送ボタン登録テーブル２１内の論理内線番号に内線番号“２０００”、着信元ボタン番号“０１”、登録状態“１”、転送ボタン番号“１１”及び登録ブロック番号“０１”を登録する。
【００２８】
登録部３１は、転送ボタン情報を受信しなかった場合（ステップＳ１１：Ｎｏ）、転送ボタン情報を受信したか否かを判定すべく、ステップＳ１１に移行する。また、登録部３１は、論理内線番号を抽出しなかった場合（ステップＳ１３：Ｎｏ）、内線番号に対応する論理内線番号を登録すべく、ステップＳ１５に移行する。
【００２９】
登録部３１は、保守端末８からの設定操作で内線端末６内の着信ボタン４２Ａに対応する転送ボタン４２Ｂを転送ボタン登録テーブル２１内に登録できる。
【００３０】
図７は、転送先登録処理の一例を示す説明図である。転送先登録処理は、保守端末８からの内線端末６に対する着信の転送先情報を登録する登録部３１側の処理である。登録部３１は、保守端末８から転送先登録情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ２１）。尚、転送先登録情報は、着信呼種別に応じた転送先登録情報であって、例えば、発番号対応の転送先登録情報や内線対応の転送先登録情報である。転送先登録情報は、登録ブロック番号毎に、転送先毎の登録種別（着信呼種別）、発番号及び転送先番号を対応付けて管理する。尚、図７に示す発番号対応の転送先登録情報は、登録種別（着信呼種別）として発番着信を示す“０”と、発番号“０６６９４９３ＸＸＸ”に対する転送先番号“２２００”と、発番号“２４００”に対する転送先番号“７１０３０００”とを含む。更に、内線対応転送先登録情報は、登録種別（着信呼種別）として内線着信を示す“１”と、発番号“なし”に対する転送先番号“２３００”とを含む。
【００３１】
登録部３１は、転送先登録情報を受信した場合（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、転送先登録情報内の登録種別（着信呼種別）、発番号及び転送先番号を転送先登録テーブル２２内に登録し（ステップＳ２２）、図７に示す処理動作を終了する。登録部３１は、転送先登録テーブル２２内の登録ブロック番号“０１”に登録状態“１”、発番号“０６６９４９３ＸＸＸ”及び転送先番号“２２００”を登録する。更に、登録部３１は、転送先登録テーブル２２内の登録ブロック番号“０１”に登録状態“１”、発番号“２４００”及び転送先番号“７１０３０００”を登録する。更に、登録部３１は、転送先登録テーブル２２内の登録ブロック番号“０１”に登録状態“１”、発番号なしを示す“０”及び転送先番号“２３００”を登録する。登録部３１は、転送先登録情報を受信しなかった場合（ステップＳ２１：Ｎｏ）、転送先登録情報を受信したか否かを判定すべく、ステップＳ２１に移行する。
【００３２】
登録部３１は、保守端末８からの登録操作で転送ボタン４２Ｂに対する登録種別（着信呼種別）及び転送先番号を転送先登録テーブル２２内に登録する。尚、転送先番号は、第１の構内交換機２が収容する内線端末６の電話番号に限定されるものではなく、例えば、第２の構内交換機３が収容する内線端末７や局線端末５の電話番号でも良く、適宜変更可能である。また、転送先番号の登録操作は、保守端末８からの登録操作に限定されるものではなく、例えば、第１の構内交換機２が収容する内線端末６や局線端末５からの登録操作でも良く、適宜変更可能である。
【００３３】
また、登録種別（着信呼種別）は、発番号対応の転送先登録情報及び内線対応の転送先登録情報を例示したが、中継線対応の転送先登録情報、局線対応の転送先登録情報やデフォルト対応の転送先登録情報でも良く、適宜変更可能である。
【００３４】
図８乃至図１０は、着信転送処理に関わる処理動作の一例を示す説明図である。着信転送処理は、内線端末６への着信を転送先に転送する処理である。尚、説明の便宜上、第１の構内交換機２は、例えば、“０６６９４９３ＸＸＸ”の局線端末５から内線番号“２０００”の内線端末６Ａへの着信を検出したものとする。
【００３５】
着信部３３は、“０６６９４９３ＸＸＸ”の局線端末５から内線番号“２０００”の内線端末６Ａへの着信を検出した場合（ステップＳ２４）、着信情報を生成し、着信情報を転送部３４に通知する（ステップＳ２５）。尚、着信情報は、処理指標“着信処理”、着信内線番号“２０００”、着信ボタン番号“０１”、発番号“０６６９４９３ＸＸＸ”及び着信呼種“局線着信”を含む。また、表示制御部３５は、着信内線番号“２０００”の内線端末６Ａに対して着信ボタン番号“０１”の着信点灯情報を内線端末６Ａに通知する（ステップＳ２６）。その結果、内線端末６Ａは、着信ボタン番号“０１”の着信点灯情報を受信した場合、着信ボタン番号“０１”の着信ボタン４２Ａを着信点灯する（ステップＳ２７）。
【００３６】
転送部３４は、着信情報を検出したか否かを判定する（ステップＳ３１）。転送部３４は、着信情報を検出した場合（ステップＳ３１：Ｙｅｓ）、着信情報内の着信内線番号“２０００”及び着信ボタン番号“０１”を含む転送ボタン要求情報を生成し、転送ボタン要求情報を登録部３１に通知する（ステップＳ３２）。登録部３１は、転送部３４から転送ボタン要求情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ３３）。登録部３１は、転送ボタン要求情報を受信した場合（ステップＳ３３：Ｙｅｓ）、転送ボタン要求情報内の着信内線番号“２０００”から論理内線番号を抽出する抽出動作を実行する（ステップＳ３４）。
【００３７】
登録部３１は、着信内線番号“２０００”に対応する論理内線番号を抽出したか否かを判定する（ステップＳ３５）。登録部３１は、着信内線番号に対応する論理内線番号を抽出した場合（ステップＳ３５：Ｙｅｓ）、着信ボタン番号“０１”対応の転送ボタン番号が転送ボタン登録テーブル２１内にあるか否かを判定する（ステップＳ３６）。
【００３８】
登録部３１は、着信ボタン番号“０１”対応の転送ボタン番号がある場合（ステップＳ３６：Ｙｅｓ）、着信ボタン番号“０１”対応の転送ボタン番号“１１”があると判断することになる。登録部３１は、着信ボタン番号“０１”対応の転送ボタン番号“１１”がある場合、転送ボタン登録テーブル２１から着信元ボタン番号“０１”に対応する転送ボタン番号“１１”及び登録ブロック番号“０１”を抽出する（ステップＳ３７）。登録部３１は、転送ボタン番号“１１”及び登録ブロック番号“０１”を含む転送ボタン情報を生成する（ステップＳ３８）。登録部３１は、転送ボタン情報を転送部３４に通知する（ステップＳ３９）。尚、登録部３１は、着信内線番号に対応する論理内線番号を抽出しなかった場合（ステップＳ３５：Ｎｏ）、未登録と判断し、図８に示す処理動作を終了する。登録部３１は、着信ボタン番号“０１”対応の転送ボタン番号がない場合（ステップＳ３６：Ｎｏ）、未登録と判断し、図８に示す処理動作を終了する。
【００３９】
転送部３４は、転送ボタン情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ４０）。転送部３４は、転送ボタン情報を受信した場合（ステップＳ４０：Ｙｅｓ）、転送ボタン番号があるか否かを判定する（ステップＳ４１）。転送部３４は、転送ボタン番号がある場合（ステップＳ４１：Ｙｅｓ）、転送ボタン番号、登録ブロック番号及び転送先番号を着信中転送先情報として登録し（ステップＳ４２）、図９に示すＭ１に移行する。尚、転送部３４は、転送ボタン番号“１１”及び登録ブロック番号“０１”を着信中転送先情報として登録する。
【００４０】
転送部３４は、“０６６９４９３ＸＸＸ”の局線端末５から内線番号“２０００”の内線端末６Ａへの着信を検出した場合、転送ボタン登録テーブル２１を参照して登録ブロック番号“０１”及び転送ボタン番号“１１”を着信中転送先情報として登録する。
【００４１】
次に、図９に示すＭ１において転送部３４は、着信中転送先情報を登録した場合、転送先要求情報を生成する（ステップＳ５１）。尚、転送先要求情報は、登録ブロック番号“０１”、発番号“０６６９４９３ＸＸＸ”及び着信呼種“局線着信”を含む。転送部３４は、転送先要求情報を登録部３１に通知する（ステップＳ５２）。
【００４２】
登録部３１は、転送先要求情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ５３）。登録部３１は、転送先要求情報を受信した場合（ステップＳ５３：Ｙｅｓ）、転送先要求情報内の登録ブロック番号“０１”で転送先登録テーブル２２内の転送先情報を検索する（ステップＳ５４）。
【００４３】
登録部３１は、転送先情報内の発番号と一致するか否かを判定する（ステップＳ５５）。登録部３１は、転送先情報内の発番号と一致する場合（ステップＳ５５：Ｙｅｓ）、転送先登録テーブル２２から該当の転送先番号を抽出し（ステップＳ５６）、抽出した転送先番号を転送部３４に通知する（ステップＳ５７）。
【００４４】
尚、登録部３１は、転送先情報内の発番号と一致しない場合（ステップＳ５５：Ｎｏ）、転送先情報内の着信呼種を特定する（ステップＳ５８）。登録部３１は、転送先情報内の着信呼種が“局線着信”の場合（ステップＳ５９Ａ）、転送先登録テーブル２２内に局線着信に対応する転送先番号があるか否かを判定する（ステップＳ６０Ａ）。登録部３１は、転送先登録テーブル２２内に局線着信に対応する転送先番号がある場合（ステップＳ６０Ａ：Ｙｅｓ）、転送先番号を転送先登録テーブル２２から抽出すべく、ステップＳ５６に移行する。
【００４５】
また、登録部３１は、転送先情報内の着信呼種が“中継線着信”の場合（ステップＳ５９Ｂ）、転送先登録テーブル２２内に中継線着信に対応する転送先番号があるか否かを判定する（ステップＳ６０Ｂ）。登録部３１は、転送先登録テーブル２２内に中継線着信に対応する転送先番号がある場合（ステップＳ６０Ｂ：Ｙｅｓ）、転送先番号を転送先登録テーブル２２から抽出すべく、ステップＳ５６に移行する。
【００４６】
また、登録部３１は、転送先情報内の着信呼種が“内線着信”の場合（ステップＳ５９Ｃ）、転送先登録テーブル２２内に内線着信に対応する転送先番号があるか否かを判定する（ステップＳ６０Ｃ）。登録部３１は、転送先登録テーブル２２内に内線着信に対応する転送先番号がある場合（ステップＳ６０Ｃ：Ｙｅｓ）、転送先番号を転送先登録テーブル２２から抽出すべく、ステップＳ５６に移行する。
【００４７】
また、登録部３１は、転送先登録テーブル２２内に局線着信に対応する転送先番号がない場合（ステップＳ６０Ａ：Ｎｏ）、デフォルト対応の転送先番号があるか否かを判定する（ステップＳ６１）。登録部３１は、デフォルト対応の転送先番号がある場合（ステップＳ６１：Ｙｅｓ）、転送先番号を抽出すべく、ステップＳ５６に移行する。また、登録部３１は、転送先登録テーブル２２内に中継線着信に対応する転送先番号がない場合（ステップＳ６０Ｂ：Ｎｏ）、デフォルト対応の転送先番号があるか否かを判定すべく、ステップＳ６１に移行する。また、登録部３１は、転送先登録テーブル２２内に内線着信に対応する転送先番号がない場合（ステップＳ６０Ｃ：Ｎｏ）、デフォルト対応の転送先番号があるか否かを判定すべく、ステップＳ６１に移行する。尚、登録部３１は、デフォルト対応の転送先番号がない場合（ステップＳ６１：Ｎｏ）、図９に示す処理動作を終了する。
【００４８】
転送部３４は、登録部３１から転送先番号を受信したか否かを判定する（ステップＳ６２）。転送部３４は、転送先番号を受信した場合（ステップＳ６２：Ｙｅｓ）、転送先番号があるか否かを判定する（ステップＳ６３）。転送部３４は、転送先番号がある場合（ステップＳ６３：Ｙｅｓ）、転送先番号を着信中転送先情報として登録し（ステップＳ６４）、転送ボタン番号に対応する着信転送点灯情報を生成する（ステップＳ６５）。尚、着信転送点灯情報は、転送ボタン番号“１１”及び点灯パターンを含む情報である。表示制御部３５は、転送部３４からの着信転送点灯情報を着信先の内線端末６Ａに通知する（ステップＳ６６）。内線端末６Ａは、着信転送点灯情報を受信した場合、転送ボタン番号“１１”の操作ボタン４２、すなわち転送ボタン４２Ｂを点滅する（ステップＳ６７）。その結果、内線端末６Ａの利用者は、転送ボタン番号に対応する転送ボタン４２Ｂの点滅に応じて着信の転送可能を認識できる。尚、説明の便宜上、内線端末６Ａの転送ボタン４２Ｂが点滅する場合を例示した。しかしながら、内線端末６Ａの内線番号“２０００”が内線番号“２１００”の内線端末６Ｂにマルチライン登録され、内線番号“２０００”への着信を転送する転送ボタン４２Ｂが内線番号“２１００”の内線端末６Ｂに登録されている場合、内線端末６Ｂの転送ボタン４２Ｂも点滅する。
【００４９】
次に、図１０に示す着信中の内線端末６は、点滅中の転送ボタン４２Ｂのボタン操作を検出した場合（ステップＳ７１）、操作ボタン情報を第１の構内交換機２に通知する（ステップＳ７２）。尚、操作ボタン情報は、ボタン番号“１１”及び内線端末６の内線番号“２０００”を含む。
【００５０】
第１の構内交換機２内のボタン受信部３２は、操作ボタン情報を受信した場合、操作ボタン情報内のボタン番号が転送ボタン４２Ｂのボタン番号と一致する場合に転送ボタン押下情報を生成する（ステップＳ７３）。尚、転送ボタン押下情報は、例えば、処理指標“ボタン受信”、ボタン番号“１１”及び着信内線番号“２０００”を含む。ボタン受信部３２は、生成した転送ボタン押下情報を転送部３４に通知する（ステップＳ７４）。
【００５１】
転送部３４は、ボタン受信部３２から転送ボタン押下情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ７５）。転送部３４は、転送ボタン押下情報を受信した場合（ステップＳ７５：Ｙｅｓ）、着信元ボタン要求情報を生成する（ステップＳ７６）。尚、着信元ボタン要求情報は、着信内線番号“２０００”及び転送ボタン番号“１１”を含む情報である。転送部３４は、着信元ボタン要求情報を登録部３１に通知する（ステップＳ７７）。
【００５２】
登録部３１は、着信元ボタン要求情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ７８）。登録部３１は、着信元ボタン要求情報を受信した場合（ステップＳ７８：Ｙｅｓ）、着信内線番号“２０００”から論理内線番号を抽出する抽出動作を実行する（ステップＳ７９）。登録部３１は、論理内線番号を抽出したか否かを判定する（ステップＳ８０）。登録部３１は、論理内線番号を抽出した場合（ステップＳ８０：Ｙｅｓ）、論理内線番号から着信元ボタン番号を抽出する抽出動作を実行する（ステップＳ８１）。
【００５３】
登録部３１は、論理内線番号から着信元ボタン番号を抽出したか否かを判定する（ステップＳ８２）。登録部３１は、論理内線番号から着信元ボタン番号を抽出した場合（ステップＳ８２：Ｙｅｓ）、転送ボタン登録テーブル２１から論理内線番号に対応する着信元ボタン番号を抽出する（ステップＳ８３）。登録部３１は、論理内線番号に対応する着信元ボタン番号を含む着信元ボタン情報を転送部３４に通知する（ステップＳ８４）。尚、登録部３１は、論理内線番号を抽出しなかった場合（ステップＳ８０：Ｎｏ）、未登録と判断し、図１０に示す処理動作を終了する。登録部３１は、論理内線番号から着信元ボタン番号を抽出しなかった場合（ステップＳ８２：Ｎｏ）、未登録と判断し、図１０に示す処理動作を終了する。
【００５４】
転送部３４は、登録部３１から着信元ボタン情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ８５）。転送部３４は、着信元ボタン情報を受信した場合（ステップＳ８５：Ｙｅｓ）、内線番号“２０００”及び着信元ボタン番号“０１”から着信中転送先情報を抽出する（ステップＳ８６）。
【００５５】
転送部３４は、抽出した着信中転送先情報内の登録ブロック番号が未登録であるか否かを判定する（ステップＳ８７）。転送部３４は、登録ブロック番号が未登録でない場合（ステップＳ８７：Ｎｏ）、受信ボタン情報内のボタン番号と着信中転送先情報内の転送ボタン番号とが一致しているか否かを判定する（ステップＳ８８）。
【００５６】
転送部３４は、受信ボタン情報内のボタン番号と着信中転送先情報内の転送ボタン番号とが一致した場合（ステップＳ８８：Ｙｅｓ）、着信中転送先情報内の転送先番号に着信を転送する（ステップＳ８９）。表示制御部３５は、転送先番号に着信を転送した後、着信転送情報を着信部３３に通知する（ステップＳ９０）。着信転送情報は、着信転送先の内線端末６Ｃの内線番号“２２００”を含む。その結果、内線端末６Ｃは、着信転送情報を受信した場合、転送された着信に対応する着信ボタン４２Ａを点灯する（ステップＳ９１）。
【００５７】
更に、転送部３４は、着信部３３に着信転送情報を通知した後、内線番号“２０００”の内線端末６Ａへの着信を開放し（ステップＳ９２）、内線番号“２０００”の内線端末６Ａの着信消灯情報を生成する（ステップＳ９３）。尚、着信消灯情報は、内線番号“２０００”の内線端末６Ａのボタン番号“１１”に対応する転送ボタン４２Ｂの点滅及びボタン番号“０１”の着信ボタン４２Ａの点灯を消灯する情報である。表示制御部３５は、着信消灯情報を内線番号“２０００”の内線端末６Ａに通知する（ステップＳ９４）。その結果、内線番号“２０００”の内線端末６Ａは、着信消灯情報を受信した場合、ボタン番号“０１”の着信ボタン４２Ａ及びボタン番号“１１”の転送ボタン４２Ｂの点滅を消灯し（ステップＳ９５）、図１０に示す処理動作を終了する。
【００５８】
第１の構内交換機２は、局線端末５からマルチライン回線の内線端末６Ａへの着信を検出した場合、マルチラインの内線端末の転送ボタン４２Ｂを点滅する。その結果、マルチラインの内線端末６の利用者は、転送ボタン４２Ｂの点滅に応じて着信転送可能な転送ボタン４２Ｂを識別できる。
【００５９】
第１の構内交換機２は、マルチラインの内線端末６の点滅中の転送ボタン４２Ｂのボタン操作を検出した場合、着信を所定の転送先に転送できる。その結果、マルチラインの内線端末６の利用者は、着信に転送しなくても、転送ボタン４２Ｂのボタン操作で着信を所定の転送先に転送できる。
【００６０】
尚、説明の便宜上、マルチラインの内線端末６Ａの点滅中の転送ボタン４２Ｂのボタン操作を検出する場合を例示した。しかしながら、内線端末６Ａの内線番号“２０００”が内線番号“２１００”の内線端末６Ｂにマルチライン登録され、内線番号“２０００”への着信を転送する転送ボタン４２Ｂが内線番号“２１００”の内線端末６Ｂに登録されている場合、内線端末６Ｂの転送ボタン４２Ｂも点滅することになる。そして、第１の構内交換機２は、内線端末６Ｂの点滅中の転送ボタン４２Ｂのボタン操作を検出した場合、内線番号“２０００”への着信を内線番号“２２００”に着信転送できる。
【００６１】
図１１は、着信転送処理に関わる電話交換システム１の動作の一例を示す説明図である。図１１に示す電話交換システム１では、内線番号“２０００”の内線端末６Ａ及び内線番号“２１００”の内線端末６Ｂがマルチライン登録されているものとする。内線番号“２１００”の内線端末６Ｂは、内線番号“２０００”への着信が応答可能とする。更に、内線番号“２０００”の内線端末６Ａは、内線番号“２０００”への着信を転送ボタン４２Ｂのボタン操作で内線番号“２２００”の内線端末６Ｃに転送可能とし、内線端末６Ｂも、内線番号“２０００”への着信を転送ボタン４２Ｂのボタン操作で内線番号“２２００”の内線端末６Ｃに転送可能とする。つまり、内線番号“２０００”の内線端末６Ａはマルチラインの主回線の電話番号の電話機、内線番号“２１００”の内線端末６Ｂはマルチラインの従回線の電話番号の電話機となる。第１の構内交換機２は、“０６６９４９３ＸＸＸ”の局線端末５から内線端末６Ａへの着信を検出した場合、内線端末６Ａ及び内線端末６Ｂ内の着信ボタン４２Ａを点灯すると共に、転送ボタン４２Ｂを点滅する。
【００６２】
第１の構内交換機２は、内線端末６Ａから点滅中の転送ボタン４２Ｂのボタン操作を検出した場合、“０６６９４９３ＸＸＸ”の局線端末５からの着信を内線番号“２２００”の内線端末６Ｃに転送する。また、第１の構内交換機２は、内線端末６Ｂから点滅中の転送ボタン４２Ｂのボタン操作を検出した場合でも、“０６６９４９３ＸＸＸ”の局線端末５からの着信を内線端末６Ｃに転送する。
【００６３】
図１２は、着信前の内線転送設定の内線端末６の操作盤の一例を示す説明図である。内線番号“２０００”の内線端末６Ａ及び内線番号“２１００”の内線端末６Ｂは、マルチライン回線登録済みで転送ボタン４２Ｂが登録済みとする。
【００６４】
図１３は、着信中の内線転送設定の内線端末６の操作盤の一例を示す説明図である。第１の構内交換機２は、マルチライン回線への着信を検出した場合、内線端末６Ａ及び内線端末６Ｂの着信ボタン４２Ａを点灯すると共に、内線端末６Ａ及び内線端末６Ｂの転送ボタン４２Ｂを点滅する。その結果、内線端末６Ａ及び６Ｂの利用者は、転送ボタン４２Ｂの点滅で着信が転送可能な転送ボタン４２Ｂを認識できる。
【００６５】
図１４は、着信転送時の内線転送設定の内線端末６の操作盤の一例を示す説明図である。第１の構内交換機２は、図１３に示す内線端末６Ｂの点滅中の転送ボタン４２Ｂのボタン操作を検出した場合、内線端末６Ａ及び６Ｂの着信ボタン４２Ａ及び転送ボタン４２Ｂを消灯する。更に、第１の構内交換機２は、転送先の内線番号“２２００”の内線端末６Ｃの着信ボタン４２Ａを点灯する。その結果、内線端末６Ｃは、着信ボタン４２Ａの点灯で応答可能な着信を認識できる。
【００６６】
尚、説明の便宜上、マルチライン回線の内線端末６Ａ及び内線端末６Ｂの転送ボタン４２Ｂに転送先として内線番号“２２００”の内線端末６Ｃを登録する場合を例示した。内線端末６Ａ及び６Ｂの転送ボタン４２Ｂに転送先として第２の構内交換機３内の内線番号“３０００”の内線端末７を登録しても良い。
【００６７】
図１５は、着信中の他局内線転送設定の内線端末６，７の操作盤の一例を示す説明図である。第１の構内交換機２は、マルチライン回線への着信を検出した場合、内線端末６Ａ及び内線端末６Ｂの着信ボタン４２Ａを点灯すると共に、内線端末６Ａ及び内線端末６Ｂの転送ボタン４２Ｂを点滅する。
【００６８】
図１６は、着信転送時の他局内線転送設定の内線端末６，７の操作盤の一例を示す説明図である。第１の構内交換機２は、図１３に示す内線端末６Ｂの点滅中の転送ボタン４２Ｂのボタン操作を検出した場合、内線端末６Ａ及び６Ｂの着信転送を第２の構内交換機３に通知する。第２の構内交換機３は、着信転送を検出した場合、内線番号“３０００”の内線端末７Ａの着信ボタン４２Ａを点灯する。更に、第１の構内交換機２は、第２の構内交換機３への着信転送を通知した場合、内線端末６Ａ及び６Ｂの着信ボタン４２Ａの点灯及び転送ボタン４２Ｂの点滅を消灯する。その結果、内線端末７Ａの利用者は、着信ボタン４２Ａの点灯で応答可能な着信を認識できる。
【００６９】
実施例１の第１の構内交換機２は、マルチラインの内線番号が設定された内線端末６毎に、内線番号、内線番号への着信を転送する転送ボタン４２Ｂのボタン番号及び、マルチラインの主回線の内線番号に設定された転送先番号を対応付けて主記憶装置１３に登録する。第１の構内交換機２は、内線番号への着信中にマルチラインの従回線の内線端末６からの転送ボタン４２Ｂのボタン操作を検出した場合に、当該内線番号に対応した転送先番号に当該内線番号への着信を転送する。その結果、マルチラインの内線番号が設定された内線端末６は、転送ボタン４２Ｂのボタン操作で当該内線番号への着信を転送先番号に転送できる。しかも、マルチラインの従回線の内線端末６からの転送ボタン４２Ｂのボタン操作で、マルチラインの主回線の内線番号に設定された転送先番号にマルチラインの主回線の内線番号への着信を転送できる。
【００７０】
第１の構内交換機２は、内線番号への着信を検出した場合に、当該内線番号に対応する転送ボタン４２Ｂのボタン番号に基づき、内線端末６毎の転送ボタン４２Ｂを点滅表示する。その結果、マルチラインの内線番号が設定された内線端末６の利用者は、点滅表示で転送可能な転送ボタン４２Ｂを認識できる。
【００７１】
第１の構内交換機２は、内線端末６毎に、内線番号、転送ボタン４２Ｂのボタン番号及び、内線番号への着信の着信呼種別毎の転送先番号を対応付けて登録する。第１の構内交換機２は、内線番号への着信中にマルチラインの従回線の内線端末６からの当該内線番号に対応した転送ボタン４２Ｂのボタン操作を検出した場合に、当該内線番号に対応する着信呼種別を特定する。第１の構内交換機２は、特定された着信呼種別に応じた転送先番号に当該内線番号への着信を転送する。その結果、マルチラインの内線番号が設定された内線端末６は、転送ボタン４２Ｂのボタン操作で当該内線番号への着信を着信呼種別毎の転送先番号に転送できる。しかも、マルチラインの従回線の内線端末６からの転送ボタン４２Ｂのボタン操作で、マルチラインの主回線の内線番号に設定された転送先番号にマルチラインの主回線の内線番号への着信を転送できる。
【００７２】
第１の構内交換機２は、着信呼種別として内線番号への着信の発番号を特定し、特定された発番号に応じた転送先番号に当該内線番号への着信を転送する。その結果、マルチラインの内線番号が設定された内線端末６は、転送ボタン４２Ｂのボタン操作で当該内線番号への着信を発番号毎の転送先番号に転送できる。しかも、マルチラインの従回線の内線端末６からの転送ボタン４２Ｂのボタン操作で、マルチラインの主回線の内線番号に設定された転送先番号にマルチラインの主回線の内線番号への着信を転送できる。
【００７３】
着信先が、発番号や着信呼種別に応じた転送先を事前に登録しておくことで、応答遅延転送サービスの所定時間の経過を待つことなく、着信者の転送ボタン４２Ｂのボタン操作に応じて所定の転送先に着信を転送できる。
【００７４】
しかも、転送ボタン４２Ｂのボタン操作で着信転送が可能になるため、着信者の意思が従来技術と比べてより反映され、かつ操作全体の所要時間の向上が見込まれる。また、発信者にとっても短時間で目的の相手に近い代理応答者と通話できる可能性が向上する。
【００７５】
しかも、内線端末６が固定電話の利用シーンを考えると、固定電話着信に対しては、一定時間不応答後の遅延転送ではなく、予め登録された宛先に直接転送できる機能を組み込む。例えば、固定電話のマルチライン他回線に着信した呼を含め、着信者が転送タイミングに関与できる機能を組み込む。その結果、オフィス環境の静粛性が高まり、また不意の着信への応対作業の負担軽減が見込まれる。
【００７６】
尚、第１の構内交換機２では、マルチラインの内線番号が設定された内線端末６の転送ボタン４２Ｂのボタン番号及び転送先番号を登録する。更に、第１の構内交換機２は、転送ボタン４２Ｂのボタン操作を検出した場合に、当該内線番号に対応した転送先番号に当該内線番号への着信を転送する場合を例示した。しかしながら、複数の内線端末６の内、所定の内線端末６が、マルチラインの内線番号が設定された内線端末６の転送ボタン４２Ｂのボタン番号及び転送先番号を登録する。更に、所定の内線端末６が、転送ボタン４２Ｂのボタン操作を検出した場合に、当該内線番号に対応した転送先番号に当該内線番号への着信を転送しても良く、適宜変更可能である。
【００７７】
本実施例では、保守端末８からの登録操作でマルチラインの内線番号に対応する転送ボタン４２Ｂのボタン番号及び転送先番号を登録する場合を例示した。しかしながら、第１の構内交換機２内の内線端末６からの登録操作で転送ボタン４２Ｂのボタン番号や転送先番号を登録しても良く、適宜変更可能である。
【００７８】
また、本実施例では、転送ボタン登録テーブル２１と転送先登録テーブル２２とを別個に準備し、登録ブロック番号で紐付けるようにしたが、転送ボタン登録テーブル２１と転送先登録テーブル２２と統合しても良く、適宜変更可能である。
【００７９】
また、図示した各部の各構成要素は、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各部の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を、各種の負荷や使用状況等に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。
【００８０】
更に、各装置で行われる各種処理機能は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）（又はＭＰＵ（Micro  Processing  Unit）、ＭＣＵ（Micro  Controller  Unit）等のマイクロ・コンピュータ）上で、その全部又は任意の一部を実行するようにしても良い。また、各種処理機能は、ＣＰＵ（又はＭＰＵ、ＭＣＵ等のマイクロ・コンピュータ）で解析実行するプログラム上、又はワイヤードロジックによるハードウェア上で、その全部又は任意の一部を実行するようにしても良いことは言うまでもない。
【００８１】
ところで、本実施例で説明した各種の処理は、予め用意されたプログラムを通信装置で実行することで実現できる。そこで、以下では、上記実施例と同様の機能を有するプログラムを実行する通信装置１００の一例を説明する。図１７は、転送プログラムを実行する通信装置１００の一例を示す説明図である。
【００８２】
図１７に示す転送プログラムを実行する通信装置１００では、通信ＩＦ（Interface）１１０と、ＲＯＭ１２０と、ＲＡＭ１３０と、ＣＰＵ１４０とを有する。通信ＩＦ１１０は、図示せぬ複数の電話機や通信装置と通信する。
【００８３】
そして、ＲＯＭ１２０には、上記実施例と同様の機能を発揮する転送プログラムが予め記憶されている。尚、ＲＯＭ１２０ではなく、図示せぬドライブで読取可能な記録媒体に転送プログラムが記録されていても良い。また、記録媒体としては、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤディスク、ＵＳＢメモリ、ＳＤカード等の可搬型記録媒体、フラッシュメモリ等の半導体メモリ等でも良い。転送プログラムとしては、図１７に示すように、登録プログラム１２０Ａ及び転送プログラム１２０Ｂである。尚、プログラム１２０Ａ及び１２０Ｂについては、適宜統合又は分散しても良い。
【００８４】
そして、ＣＰＵ１４０は、これらのプログラム１２０Ａ及び１２０ＢをＲＯＭ１２０から読み出し、これら読み出された各プログラムをＲＡＭ１３０のワークエリア上に展開する。そして、ＣＰＵ１４０は、図１７に示すように、ＲＡＭ１３０上に展開した各プログラム１２０Ａ及び１２０Ｂを、登録プロセス１３０Ａ及び転送プロセス１３０Ｂとして機能する。
【００８５】
ＣＰＵ１４０は、マルチラインの電話番号が設定された電話機毎に、当該電話番号、当該電話番号への着信を転送する転送ボタンを識別するボタン情報及び、前記マルチラインの主回線の電話番号に設定された転送先番号を対応付けてＲＡＭ１３０に登録する。ＣＰＵ１４０は、主回線の電話番号への着信中にマルチラインの従回線の電話機からの転送ボタンのボタン操作を検出した場合に、ＲＡＭ１３０を参照し、当該主回線の電話番号に対応した前記転送先番号に当該主回線の電話番号への着信を転送する。その結果、マルチラインの従回線の電話機からの電話操作でもマルチラインの主回線の電話番号への着信を転送できる。
【符号の説明】
【００８６】
２  第１の構内交換機
３  第２の構内交換機
５  局線端末
６  内線端末
７  内線端末
１３  主記憶装置
２１  転送ボタン登録テーブル
２２  転送先登録テーブル
３１  登録部
３３  着信部
３４  転送部
【図１】
2020191584.tif 000003
【図２】
2020191584.tif 000004
【図３】
2020191584.tif 000005
【図４】
2020191584.tif 000006
【図５】
2020191584.tif 000007
【図６】
2020191584.tif 000008
【図７】
2020191584.tif 000009
【図８】
2020191584.tif 000010
【図９】
2020191584.tif 000011
【図１０】
2020191584.tif 000012
【図１１】
2020191584.tif 000013
【図１２】
2020191584.tif 000014
【図１３】
2020191584.tif 000015
【図１４】
2020191584.tif 000016
【図１５】
2020191584.tif 000017
【図１６】
2020191584.tif 000018
【図１７】
2020191584.tif 000019