(57)【要約】【課題】受診者の検査結果に関する面接業務を質的向上と共に効率化を実現すること。【解決手段】健診面接支援システムは、複数の項目にわたる健康診断の受診者の検査結果に関する検査データを記憶する記憶部１１と、検査結果の複数の項目にそれぞれ対応する複数の検査項目表示画面のデータを検査データに基づいて作成する画面作成部１３４と、検査項目表示画面のデータを表示する表示部１６と、検査結果の複数の項目に対して予め設定されている又は検査順に応じた初期的な表示順序を、複数の項目各々に関する異常の有無に従って並び替える表示順序並び替え部１３２と、ユーザが項目画面切換指示を入力操作するための操作部１５と、項目画面切換指示が入力されたとき、並び替えられた表示順序に従って、複数の検査項目表示画面のデータを一画面ずつ順番に表示部に表示させる表示制御部１３５とを具備する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の項目にわたる健康診断の受診者の検査結果に関する検査データを記憶する記憶部と、
前記検査結果の複数の項目にそれぞれ対応する複数の検査項目表示画面のデータを前記記憶された検査データに基づいて作成する画面作成部と、
前記検査項目表示画面のデータを表示する表示部と、
前記検査結果の複数の項目に対して予め設定されている又は検査順に応じた初期的な表示順序を、前記複数の項目各々に関する異常の有無に従って並び替える表示順序並び替え部と、
ユーザが項目画面切換指示を入力操作するための操作部と、
前記項目画面切換指示が入力されたとき、前記並び替えられた表示順序に従って、前記複数の検査項目表示画面のデータを一画面ずつ順番に前記表示部に表示させる表示制御部とを具備することを特徴とする健診面接支援システム。
【請求項２】
前記検査結果の複数の項目に対して個々に予め設定されている説明時間を、受診者個々に対して与えられている総説明時間を超えない範囲で、異常の有無に従って、調整する説明時間調整部をさらに備え、
前記画面作成部は、前記調整した説明時間を含めて前記検査項目表示画面のデータを作成することを特徴とする請求項１記載の健診面接支援システム。
【請求項３】
前記調整された説明時間は、面接開始以後の経過時間とともにバーグラフで表示されることを特徴とする請求項２記載の健診面接支援システム。
【請求項４】
前記項目画面切換指示は、キーボードの特定キーを一回操作するごとに入力されることを特徴とする請求項１記載の健診面接支援システム。
【請求項５】
複数の項目にわたる健康診断の受診者の検査結果に関する検査データを記憶する記憶部と、
前記検査結果の複数の項目に対して個々に予め設定されている説明時間を、受診者個々に対して与えられている総説明時間を超えない範囲で、異常の有無に従って、調整する説明時間調整部と、
前記調整した説明時間と、前記検査データとを含む検査項目表示画面のデータを作成する画面作成部と、
前記検査項目表示画面のデータを表示する表示部とを具備する健診面接支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、医師が受診者に面接を行う際に使用される健診面接支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、単に疾病発見のみだけではなく、健康増進を目的に複数の項目を限られた時間内に実施することで、健康異常を総合的に評価して日常生活に活用する健康診断（以下健診）がある。
【０００３】
健診受診者に対して医師がその結果を伝え、結果の説明や、健康改善について話す面接業務がある。健診において、多くの受診者、検査データ、費用等の情報を管理し、効率的に運用するために健診面接支援システムが存在する。
【０００４】
健診面接支援システムの一機能として面接業務を支援する機能が存在する。
【０００５】
この従来の健診面接支援システムには、次の問題点１）、２）がある。  
１）  健診で受診する検査項目は多種多様であり、受診者に説明するために、それらの検査項目の中から受診者の健康にとって重要度の高い情報と低い情報を選り分け、優先度を付けなければならない。しかし現状の面接支援の機能では検査結果を羅列するだけで、情報の選別や優先度付けは医師の仕事である。この際、場合によっては重要度の高い項目の見逃しや説明忘れなど、受診者の健康状態に損害を引き起こしてしまうという問題がある。また、煩雑な面接を嫌う受診者もおり、医師は要点のみ説明し、他は省略して終了することもある。このような場合はより見逃しや説明忘れの可能性が高まってしまう。
【０００６】
２）  健診の面接は一つの健診施設で、日によっては百人以上の受診者を対象に行うため、時間効率が求められる。しかし、単純に一人当たりの時間を短くするのでは面接の質が低下してしまい、面接の質を考慮した時間管理は現状医師の裁量の範囲内でしか行われていない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００６−７２５３２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
本発明の目的は、受診者の検査結果に関する面接業務を質的向上と共に効率化を実現することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の第１局面は、複数の項目にわたる健康診断の受診者の検査結果に関する検査データを記憶する記憶部と、前記検査結果の複数の項目にそれぞれ対応する複数の検査項目表示画面のデータを前記記憶された検査データに基づいて作成する画面作成部と、前記検査項目表示画面のデータを表示する表示部と、前記検査結果の複数の項目に対して予め設定されている又は検査順に応じた初期的な表示順序を、前記複数の項目各々に関する異常の有無に従って並び替える表示順序並び替え部と、ユーザが項目画面切換指示を入力操作するための操作部と、前記項目画面切換指示が入力されたとき、前記並び替えられた表示順序に従って、前記複数の検査項目表示画面のデータを一画面ずつ順番に前記表示部に表示させる表示制御部とを具備することを特徴とする健診面接支援システムを提供する。  
本発明の第２局面は、複数の項目にわたる健康診断の受診者の検査結果に関する検査データを記憶する記憶部と、前記検査結果の複数の項目に対して個々に予め設定されている説明時間を、受診者個々に対して与えられている総説明時間を超えない範囲で、異常の有無に従って、調整する説明時間調整部と、前記調整した説明時間と、前記検査データとを含む検査項目表示画面のデータを作成する画面作成部と、前記検査項目表示画面のデータを表示する表示部とを具備する健診面接支援システムを提供する。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、受診者の検査結果に関する面接業務を質的向上と共に効率化を実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】図１は本発明の実施形態に係る健診面接支援システムと健診サーバとの接続を示す図である。
【図２】図２は本実施形態に係る健診面接支援システムの構成図である。
【図３】図３は本実施形態に係る健診面接支援システムによる健診面接支援動作の手順を示す流れ図である。
【図４】図４は図３の重要度決定工程のための基準値例を示す図である。
【図５】図５は図３の工程Ｓ６，Ｓ７，Ｓ８のループによる表示切換の一例を示す図である。
【図６】図６は図３の工程Ｓ３の前段補足説明図である。
【図７】図７は図３の工程Ｓ３の後段補足説明図である。
【図８】図８は図３の工程Ｓ３で作成されたタイムスケジュールの面接中の表示例を示す図である。
【図９】図９は図３は本実施形態に係る健診面接支援システムの初期画面の一例を示す図である。
【図１０】図１０は図３の工程Ｓ８の項目表示画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の実施形態について図面を参照しながら説明する。本実施形態に係る健診面接支援システム１は、過去に集団的健康診断を受診した複数の受診者全員に対して検査結果に関する面接を行う説明者の面接作業を支援する場面で用いられる。
【００１３】
図１に示すように、本実施形態に係る健診面接支援システム１は、健診サーバ２に対して公衆通信回線網や構内通信網などの電子的通信回線３を介して接続される。健診サーバ２には、過去に複数の団体に対して実施した集団的健康診断を受診した複数の受診者全員の検査結果に関する検査データがデータベース１２に保存され、健診面接支援システム１からの要求（リクエスト）に呼応して、要求された団体に対して要求された健診日に実施した特定の集団的健康診断で発生した検査データを健診面接支援システム１に対して送信する。なお、健診では複数の検査項目（単に項目と言う）を各受診者に対して検査する。また、検査データは、同じ単一の集団的健康診断を受けた全ての受診者に関する複数の項目全てのデータを一単位として発生される。
【００１４】
図２に示すように、健診サーバ２の健診データベース１２には、検査データの他に、各項目の適正範囲を表す基準値のデータ、各項目に対して個々に予め設定されている標準的な説明時間のデータ、および複数の項目に対して予め設定されている初期的な表示順序のデータが保管されている。なお、基準値のデータ、標準的説明時間のデータ、および初期的な表示順序のデータについては、健診面接支援システム１の記憶部で保持するようにしてもよい。
【００１５】
健診面接支援システム１は、要求した団体に関する要求した健診日に実施された単一の集団的健康診断で発生した検査データを健診サーバ２の健診データベース１２からネットワークインタフェース１１を介して受信する。
【００１６】
面接支援制御部１３は、重要度序決定部１３１と、表示順序決定部１３２と、説明時間・タイムスケジュール作成部１３３と、検査項目画面作成部１３４と、表示制御部１３５とを有する。重要度序決定部１３１は、複数の項目各々に関する異常の有無に基づいて重要度を決定する。表示順序決定部１３２は、検査結果の複数の項目に対して表示順序決定部１３２の内部記憶部に予め記憶されている検査順に応じた初期的な表示順序を、複数の項目各々に関する異常の有無に基づいて重要度序決定部１３１で決定される重要度に従って並び替える。なお、検査医の所見が記入され、その所見にその種類や重要度等に対応するコードが付属されているとき、当該所見コードを加えて重要度を最終的に決定しても良い。
【００１７】
説明時間・タイムスケジュール作成部１３３は、健診データベース１２又は説明時間・タイムスケジュール作成部１３３の内部記憶部に予め記憶されている複数の項目各々の標準的な説明時間を、受診者個々に対して与えられている総説明時間（面接時間ともいう）を超えない範囲で、複数の項目各々に関する異常の有無に基づいて重要度序決定部１３１で決定される重要度に従って調整する。
【００１８】
検査項目画面作成部１３４は、検査結果の複数の項目にそれぞれ対応する複数の検査項目面接用表示画面のデータを、検査データと、説明時間・タイムスケジュール作成部１３３で作成された説明時間データとに基づいて作成する。検査項目面接用表示画面は、図１０に例示されている。表示制御部１３５は、操作入力部１５から項目画面切換指示が入力されたとき、並び替えられた表示順序に従って、検査項目面接用表示画面のデータを一画面ずつ順番に表示部１６に表示させる。
【００１９】
面接支援制御部１３には、上述の操作入力部１５と表示部１６が接続される。操作入力部１５には、ユーザが項目画面切換指示を入力するための操作ボタンが設定されている。好適には、操作ボタンとしては、キーボードのスペースキー又はエンターキーなどの特定キーが割り当てられている。説明者は面接に際してはスペースキーを押す毎に、表示部１６の画面を、次に説明すべき項目に関する検査項目面接用表示画面に切り換えることができる。
【００２０】
図３には本実施形態による面接支援のための処理手順が示されている。なお、図３の処理ルーチンＳ１〜Ｓ８は被面接者個々に対して適用される。健診の受診者に対する検査結果の面接に際して、その準備として、面接対象の集団的健康診断で発生した検査データが、健診サーバ２からネットワークインタフェース１１を介して受信され、健診データベース１２に記憶される。また面接支援制御部１３には、健診データベース１２から面接対象の集団的健康診断で発生した検査データが取り込まれる。また、初期的には全ての項目の重要度は“低”に設定されている。最終的には重要度としては、被面接者個々に対して項目毎に、“低”、“中”、“高”の何れかに設定される。もちろん重要度はさらに細かいレベルに細分化して定義しても良い。
【００２１】
まず、工程Ｓ１において、重要度序決定部１３１により、次の被面接者に関する複数の項目各々の検査値が、各項目の基準値と比較され、図４に例示する適正範囲に収まっているか否かが判定される。検査値が適正範囲に収まっているとき、当該項目の重要度は、“低”に維持され、検査値が適正範囲から外れているとき、当該項目の重要度は、“中”又は“高”に変更される。ここでは、適正範囲外の異常範囲が２段階に設定されている。検査値が適正範囲直近の第１異常範囲内であるとき、当該項目の重要度は、“中”に変更され、検査値が第１異常範囲をさらに超えた第２異常範囲内の異常値を示すとき、当該項目の重要度は、“高”に変更される。
【００２２】
さらに、重要度序決定部１３１では、検査データから当該項目について検査医師の所見が記入され、その所見にその種類や重要度等に対応するコードが付属されているとき、当該所見コードを加えて重要度を最終的に決定しても良い。
【００２３】
このように全ての項目について重要度が決定されると、次に、工程Ｓ２において、表示順序決定部１３２により、検査結果の複数の項目に対して予め設定されて表示順序決定部１３２の内部記憶部に予め記憶されている初期的な表示順序又は検査順に応じた初期的な表示順序が、各項目について決定された重要度に基づいて並び替えられる。もちろん重要度が高い項目の表示順序が高位に位置される。なお、予め設定されている初期的な表示順序又は検査順に応じた初期的な表示順序のいずれを採用するかは任意であり、各健診施設により予め選択される。複数の項目で重要度が同じとき、これら複数の項目間の表示順序は、初期的な表示順序に従って決まる。
【００２４】
表示順序が決まると、次に、工程Ｓ３において、説明時間・タイムスケジュール作成部１３３により、健診データベース１２又は説明時間・タイムスケジュール作成部１３３に記憶されている複数の項目各々の標準的な説明時間（図６参照）が、受診者個々に対して与えられている総説明時間（面接時間）を超えない範囲で、重要度に応じて調整する。延長時間は、重要度が“最高”のとき、その項目の標準的な説明時間の５０％に設定され、重要度が“高”のとき、その項目の標準的な説明時間の３０％に設定され、重要度が“中”のとき、その項目の標準的な説明時間の２０％に設定される。重要度が“低”のとき、延長調整はなされない。また、各人の総説明時間を超えないように、延長の合計時間が、重要度が“低”を示す複数の項目に対して均等に割り当てられて、重要度が“低”を示す複数の項目各々の説明時間が同じ時間ずつ短縮される。決定された表示順序と各説明時間に従って、図７に例示するように、タイムスケジュールが作成される。タイムスケジュールは、総説明時間に対応する長さを有するバーが、表示順序に従ってバー部分に区分され、バー部分各々の長さは各説明時間に対応する長さに設定される。
【００２５】
以上のように工程Ｓ１〜Ｓ３により被面接者ごとに複数の項目の表示順序と各項目の説明時間が決定されると、実際に面接作業が開始される。面接作業の開始にあたっては、工程Ｓ４において、図９に例示する検査結果一覧画面が表示される。この検査結果一覧画面内のプレゼンモードコマンドがクリックされた時、面接支援処理が実際的にトリガされる。
【００２６】
表示制御部１３５では、操作入力部１５の特定キーの操作、つまりキーボードのスペースキー又はエンターキーなどの特定キーが押されて、項目画面切換指示が入力されることを待機する状態になる（Ｓ５）。工程Ｓ６において、最初の項目画面切換指示が入力されると、表示制御部１３５ではタイマー１４を起動してそれ以後の経過時間の計測を開始する。
【００２７】
当該被面接者に関する第１の順位の項目に関する検査項目面接用表示画面のデータが検査項目画面作成部１３４で作成され（工程Ｓ７）、表示される（工程Ｓ８）。図１０に検査項目面接用表示画面の一例を示している。検査項目面接用表示画面には、当該項目の計測値が前回健診結果とともに、適正範囲（基準値）、第１、第２異常範囲を視覚的に表すバーグラフとともに表示される。また、検査項目面接用表示画面には、当該項目に関する説明補足情報や参考資料情報が画面右欄に表示される。さらに、検査項目面接用表示画面には、図８に詳細を示すように、当該被面接者に対して説明時間・タイムスケジュール作成部１３３により事前に作成されたタイムスケジュールが、面接開始以後の経過時間とともに同じタイムスケールでバーグラフの形式で表示される。上述したようにタイムスケジュールは、総説明時間に対応する長さを有するバーが、表示順序に従ってバー部分に区分され、バー部分各々の長さは各説明時間に対応する長さに設定されており、説明済項目のバー部分と、表示中（説明中）のバー部分と、未説明のバー部分とが異なる態様で表示される。
【００２８】
タイムスケジュールが、面接開始以後の経過時間とともに同じタイムスケールでバーグラフの形式で表示されることにより、説明者は現在の面接の進捗状況を把握することができ、当該被面接者に割り当てられている面接時間を超過しないように留意することができる。
【００２９】
図５には表示の流れを示している。当該項目の説明が終了すると、説明者はスペースキーやエンターキーを押すことにより、次順の項目の検査項目面接用表示画面に遷移しながら、効率的に面接を進行することができる。なお、操作入力部１５のキーボードには説明を省略するためのキーが割り当てられており、面接者は当該省略キーを操作して例えば重要度“低”の項目についてその説明を省略（スキップ）することができる。
【００３０】
本実施形態では、面接を行う前に受診者の検査結果に対し、項目ごとに“重要度”を算出し、スペースキーやエンターキーを押すような簡便な操作により面接時には重要度の高い項目から順に画面に表示する。これにより、重要度の高い検査項目の見逃しや説明忘れを防ぎ、さらに操作が簡便であるため医師が説明に集中でき、結果として面接の質の向上を図ることができる
また、本実施形態では、面接を行う前に受診者の検査結果に対し、あらかじめ設定された項目ごとに“重要度”を算出し、面接時には医師に対して、「重要度」と「総説明時間（面接時間）」を考慮した“タイムスケジュールの目安”を提供できる。これにより、受診者に対して時間配分に注意を払うことなく面接でき、それにより十分な説明、受診者の安心、医師との信頼関係を構築することができる。また、面接時間のコントロールが容易になるため、受診者の誘導やスケジュールの構築が容易になり、健診施設の時間効率の向上が図れる。
【００３１】
なお、本発明は上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００３２】
本発明は、受診者の検査結果に関する面接業務を質的向上と共に効率化を実現する。
【符号の説明】
【００３３】
１…健診面接支援システム、１１…ネットワークインタフェース、１２…健診データベース、１３…面接支援制御部、１４…タイマー、１５…操作入力部、１６…表示部、１３１…重要度決定部、１３２…表示順序決定部、１３３…説明時間・タイムスケジュール作成部、１３４…検査項目表示画面作成部、１３５…表示制御部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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