(57)【要約】【課題】店舗に設置された取引装置内の貨幣量を調整する。【解決手段】貨幣を受け付け、当該受け付けた貨幣を識別計数して第１の合計金額及び金種別の枚数を取得する貨幣処理部と、金種に対して予め設定された取引料率を含む取引条件を記憶する記憶部と、枚数と取引条件とに基づいて各金種の枚数に取引料率を掛けた金額を金種別に算出し、貨幣処理部で得られた第１の合計金額と金種別に算出した金額を合算した第２の合計金額とに基づいて、受け付けた貨幣の取引に係る処理を実行する処理部とによって構成する。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
貨幣を受け付け、当該受け付けた貨幣を識別計数して第１の合計金額及び金種別の枚数を取得する貨幣処理部と、
金種に対して予め設定された取引料率を含む取引条件を記憶する記憶部と、
枚数と前記取引条件とに基づいて各金種の前記枚数に前記取引料率を掛けた金額を金種別に算出し、前記貨幣処理部で得られた前記第１の合計金額と金種別に算出した前記金額を合算した第２の合計金額とに基づいて前記受け付けた貨幣の取引に係る処理を実行する処理部と
を備えることを特徴とする取引システム。
【請求項２】
各金種に対する前記取引料率は、ユーザに付与する金額を算出するためのインセンティブ率、又は前記ユーザから徴収する手数料を算出するための手数料率であることを特徴とする請求項１に記載の取引システム。
【請求項３】
前記取引条件は、前記処理部が実行する取引の種類別に設定され、
前記処理部は、取引の種類を選択する入力を受け付けて、当該選択された取引の取引条件に基づいて前記処理を実行する
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の取引システム。
【請求項４】
前記取引の種類には、両替、クーポンの発行及び貨幣価値を有する情報の付与の少なくとも１つを含むことを特徴とする請求項３に記載の取引システム。
【請求項５】
前記取引に関する情報を入力するための操作部
をさらに備え、
前記処理部は、前記操作部を操作して取引の種類が選択されると、当該選択された取引の種類に対応する取引条件に基づいて、前記受け付けた貨幣の取引に係る処理を実行する
ことを特徴とする請求項３又は４に記載の取引システム。
【請求項６】
前記処理部は、前記貨幣処理部に受け付けた貨幣を識別計数した後、前記操作部を操作して、受け付けた貨幣の金種のうちユーザが取引対象として選択した金種の金種別枚数及び第３の合計金額に基づいて取引に係る処理を実行することを特徴とする請求項５に記載の取引システム。
【請求項７】
前記取引条件を管理する条件管理部と、
貨幣を収納する収納部と
をさらに備え、
前記条件管理部は、前記収納部に収納されている各金種の在高に基づいて各金種の取引料率を変更する
ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の取引システム。
【請求項８】
前記取引条件を規定する管理装置
をさらに備え、
前記管理装置は、店舗が有する各金種の有高情報を取得し、前記有高情報に基づいて、各金種の取引料率を規定し、前記記憶部に前記規定した取引料率を記憶させる
ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の取引システム。
【請求項９】
前記管理装置は、外部装置との間で前記取引条件の情報を通信することを特徴とする請求項８に記載の取引システム。
【請求項１０】
前記管理装置は、前記外部装置から取引の予約を受け付けることを特徴とする請求項９に記載の取引システム。
【請求項１１】
貨幣を受け付け、当該受け付けた貨幣を識別計数して第１の合計金額及び金種別の枚数を取得する貨幣処理部と、
金種に対して予め設定された取引料率を含む取引条件に基づいて、各金種の前記枚数に前記取引料率を掛けた金額を金種別に算出し、前記貨幣処理部で得られた前記第１の合計金額と金種別に算出した前記金額を合算した第２の合計金額とに基づいて前記貨幣の取引に係る処理を実行する処理部と
を備えることを特徴とする取引装置。
【請求項１２】
貨幣を受け付け、当該受け付けた貨幣を識別計数して金種別の枚数及び合計金額を取得する工程と、
予め金種別に設定された取引料率を含む取引条件と前記金種別の枚数とに基づいて各金種の枚数に前記取引料率を掛けた金額を算出する工程と、
金種別に算出した金額を合算した合計金額に基づいて前記貨幣の取引に係る処理を実行する工程と
を含むことを特徴とする取引方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は貨幣を取り引きするための取引システム、取引装置及び取引方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、店舗内で貨幣の不足又は余剰が発生すると、店舗の担当者が現金輸送会社に貨幣の運搬を依頼していた。例えば、店舗のレジで釣銭として使用する貨幣が不足すると、担当者は店舗に貨幣をもってくるよう現金輸送会社に依頼し、店舗内の貨幣が余剰になると店舗から貨幣を回収するよう依頼する。現金輸送会社への依頼は手数料を要するため、現金輸送会社を利用せずに、店舗が店舗内の貨幣の量を調整することが望ましい。
【０００３】
特許文献１は、店舗に設置した貨幣処理装置に貨幣を集めるために、顧客に貨幣入金を求めるシステムを開示している。このシステムは、貨幣処理装置内の貨幣が不足すると、貨幣処理装置への入金を促す通知を顧客の携帯電話に送信する。通知を受けた顧客が貨幣処理装置へ貨幣を入金することにより、店舗の貨幣処理装置に貨幣が集められる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特許５６４０７３５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記従来技術では、店舗の貨幣不足に対応できない場合があった。具体的には、店舗が期待した通りに貨幣が集まらないことがある。例えば、顧客が装置に入金する貨幣の金種と店舗で不足している貨幣の金種とが異なると貨幣不足を解消できない。また、不足分を超えて貨幣の入金が続けられることも好ましくない。
【０００６】
本発明は、上記従来技術による課題に鑑みてなされたもので、店舗に設置された取引装置内の貨幣量を調整することができる取引システム、取引装置及び取引方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、貨幣を受け付け、当該受け付けた貨幣を識別計数して第１の合計金額及び金種別の枚数を取得する貨幣処理部と、金種に対して予め設定された取引料率を含む取引条件を記憶する記憶部と、枚数と前記取引条件とに基づいて各金種の前記枚数に前記取引料率を掛けた金額を金種別に算出し、前記貨幣処理部で得られた前記第１の合計金額と金種別に算出した前記金額を合算した第２の合計金額とに基づいて前記受け付けた貨幣の取引に係る処理を実行する処理部とを備えることを特徴とする。
【０００８】
また、本発明は、上記発明において、各金種に対する前記取引料率は、ユーザに付与する金額を算出するためのインセンティブ率、又は前記ユーザから徴収する手数料を算出するための手数料率であることを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、上記発明において、前記取引条件は、前記処理部が実行する取引の種類別に設定され、前記処理部は、取引の種類を選択する入力を受け付けて、当該選択された取引の取引条件に基づいて前記処理を実行することを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、上記発明において、前記取引の種類には、両替、クーポンの発行及び貨幣価値を有する情報の付与の少なくとも１つを含むことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、上記発明において、前記取引に関する情報を入力するための操作部をさらに備え、前記処理部は、前記操作部を操作して取引の種類が選択されると、当該選択された取引の種類に対応する取引条件に基づいて、前記受け付けた貨幣の取引に係る処理を実行することを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、上記発明において、前記処理部は、前記貨幣処理部に受け付けた貨幣を識別計数した後、前記操作部を操作して、受け付けた貨幣の金種のうちユーザが取引対象として選択した金種の金種別枚数及び第３の合計金額に基づいて取引に係る処理を実行することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、上記発明において、前記取引条件を管理する条件管理部と、貨幣を収納する収納部とをさらに備え、前記条件管理部は、前記収納部に収納されている各金種の在高に基づいて各金種の取引料率を変更することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明は、上記発明において、前記取引条件を規定する管理装置をさらに備え、前記管理装置は、店舗が有する各金種の有高情報を取得し、前記有高情報に基づいて、各金種の取引料率を規定し、前記記憶部に前記規定した取引料率を記憶させることを特徴とする 。
【００１５】
また、本発明は、上記発明において、前記管理装置は、外部装置との間で前記取引条件の情報を通信することを特徴とする。
【００１６】
また、本発明は、上記発明において、前記管理装置は、前記外部装置から取引の予約を受け付けることを特徴とする。
【００１７】
また、本発明は、取引装置であって、貨幣を受け付け、当該受け付けた貨幣を識別計数して第１の合計金額及び金種別の枚数を取得する貨幣処理部と、金種に対して予め設定された取引料率を含む取引条件に基づいて、各金種の前記枚数に前記取引料率を掛けた金額を金種別に算出し、前記貨幣処理部で得られた前記第１の合計金額と金種別に算出した前記金額を合算した第２の合計金額とに基づいて前記貨幣の取引に係る処理を実行する処理部とを備えることを特徴とする。
【００１８】
また、本発明は、取引方法であって、貨幣を受け付け、当該受け付けた貨幣を識別計数して金種別の枚数及び合計金額を取得する工程と、予め金種別に設定された取引料率を含む取引条件と前記金種別の枚数とに基づいて各金種の枚数に前記取引料率を掛けた金額を算出する工程と、金種別に算出した金額を合算した合計金額に基づいて前記貨幣の取引に係る処理を実行する工程とを含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
本発明に係る取引システムでは、貨幣の金種別に取引料率を設定することができる。取引相手から手数料を徴収するように取引料率を設定することもできるし、取引相手に謝礼を付与するように取引料率を設定することもできる。例えば、店舗が必要とする金種を取引装置に入金する場合には手数料を無料にしたり謝礼を付与したりする取引料率を設定する。また、例えば、店舗が必要としない金種を取引装置に入金する場合には手数料をとるように設定する。取引料率を金種別に調整することにより店舗に集まる貨幣の金種及び量を適切なものとすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】図１は、取引システムの構成概略を示す模式図である。
【図２】図２は、取引システムを構成する各装置の構成概略を示すブロック図である。
【図３】図３は、入金取引の取引条件が設定された取引条件情報の例を示す図である。
【図４】図４は、取引システムで行われる入金取引を説明するための模式図である。
【図５】図５は、携帯端末に表示される取引条件の閲覧画面の例を示す図である。
【図６】図６は、両替取引の予約時に表示される画面例を示す図である。
【図７】図７は、入金取引時に表示される画面例を示す図である。
【図８】図８は、取引装置で行われる処理の流れを示すフローチャートである。
【図９】図９は、識別計数結果と手数料及び謝礼金額の算出結果とが表示された画面例を示す図である。
【図１０】図１０は、硬貨枚数を変更するウィンドウの画面例を示す図である。
【図１１】図１１は、取引の最終確認時の画面例を示す図である。
【図１２】図１２は、入金額に端数が含まれる際に表示される画面例を示す図である。
【図１３】図１３は、取引装置から釣銭準備金を出金する出金取引を説明するための模式図である。
【図１４】図１４は、釣銭準備金の出金取引の取引条件の例を示す図である。
【図１５】図１５は、出金予約の初期画面の例を示す図である。
【図１６】図１６は、出金取引の予約時に表示される画面例を示す図である。
【図１７】図１７は、取引装置内の貨幣の所有権が管理会社にある場合の出金取引を説明するための模式図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
以下、添付図面を参照しながら、本発明に係る取引システム、取引装置及び取引方法について説明する。まず、本発明に係る取引システムで行われる取引の概要について説明する。取引には入金取引と出金取引とが含まれる。入金取引は、取引装置に貨幣を入金して、入金貨幣と異なる金種の貨幣又は貨幣価値を有するポイントと交換する取引である。出金取引とは、事前に購入した出金ポイントを貨幣と交換して該貨幣を取引装置から出金する取引である。なお、本実施形態で貨幣と言う場合は、紙幣である場合と、硬貨である場合と、紙幣及び硬貨の両方である場合とが含まれる。
【００２２】
入金取引は、両替とポイント取引とを含む。両替は、取引装置に入金した貨幣を、入金貨幣と異なる金種の貨幣に交換する取引である。ポイント取引は、取引装置に入金した貨幣を、商品購入に使用可能なポイント、又はポイントを取得するためのクーポンに交換する取引である。ポイントは、例えば、貨幣価値に換算される電子データである。クーポンは、例えば、ポイントを取得するためのコードを含む電子データである。取引システムを利用してクーポンを得た利用者は、クーポンのコードを利用してポイントを取得することができる。利用者は、ポイント数を換算して得られた貨幣価値を、商品の購入代金として利用することができる。
【００２３】
取引システムは、入金取引の取引条件として、貨幣の金種毎に取引料率を管理している。取引料率は、金種別のインセンティブ率及び手数料率によって決定される。インセンティブ率とは、取引時に、取引相手に付与する金額を算出するための料率である。利用者が入金した貨幣の金額に、インセンティブ率を掛けて得られた金額が、取引相手に付与する金額となる。インセンティブ率は、金種毎に異なる料率を設定したものであってもよいし、全金種の料率を同一とすることにより一回の取引に対して一定の料率を設定したものであってもよい。所定金種のインセンティブ率を高く設定した場合、利用者が、その金種を入金する確率が高くなる。手数料率とは、取引時に、取引相手から徴収する金額を算出するための料率である。利用者が入金した貨幣の金額に、手数料率を掛けて得られた金額が、取引相手から徴収する金額となる。手数料率は、金種毎に異なる料率を設定したものであってもよいし、全金種の料率を同一とすることにより一回の取引に対して一定の料率を設定したものであってもよい。所定金種の手数料率を高く設定した場合、利用者が、その金種を入金する確率が低くなる。
【００２４】
取引システムは、インセンティブ率と手数料率との少なくともいずれか一方の設定を受け付ける。取引料率の設定担当者が設定を行うと、取引システムは、設定されたインセンティブ率をプラスの値、手数料率をマイナスの値として、各金種のインセンティブ率と手数料率を合算し、得られた値を取引料率として管理する。インセンティブ率と手数料率のいずれか一方の値のみが設定された場合は他方を０（ゼロ）として取引料率が決定される。また、取引システムは、取引料率の設定を受け付ける。設定担当者は、インセンティブ率をプラスの値、手数料率をマイナスの値として決定した取引料率を、取引システムに入力して設定することができる。
【００２５】
各金種の取引料率は、状況に応じてプラスの値又はマイナスの値のいずれかとなる。取引料率がプラスの値である場合は、取り引きする貨幣の金額に取引料率を掛けて得られる金額が、貨幣を入金した取引相手に謝礼として付与される金額となる。取引料率がマイナスの値である場合は、取り引きする貨幣の金額に取引料率を掛けて得られる金額が、貨幣を入金した取引相手から手数料として徴収する金額となる。
【００２６】
例えば、１０セント硬貨のインセンティブ率が５％である場合、１０セント硬貨の取引料率は＋５％となる。顧客が取引装置に１０セント硬貨１０枚を入金して１ユーロ硬貨に両替する場合、取引料率＋５％に相当する５セント分が謝礼として顧客に付与される。すなわち、１０セント硬貨１０枚を入金する顧客は、５セントの利益を得ることができる。得られた５セントは、例えば、取引装置が設置された店舗で商品購入に使用可能なポイントにして、顧客に付与される。
【００２７】
１０セント硬貨の手数料が５％である場合、１０セント硬貨の取引料率は−５％となる。顧客が取引装置に１０セント硬貨１０枚を入金して１ユーロ硬貨に両替する場合、取引料率−５％に相当する５セント分の手数料が必要になる。このため、顧客は、１０セント硬貨１０枚に手数料の５セントを加えた１０５セント分の硬貨を取引装置に入金しなければ、１ユーロ硬貨に両替することはできない。出金額を計数する処理においては、インセンティブにかかる金額又は手数料に係る金額を算出して、受け付けた貨幣価値を合算した第１合計金額と、インセンティブ又は手数料の金額を合算した第２合計金額とを算出し、第１合計金額と、第２合計金額とを合算する第１の計数処理がある。また、貨幣価値と、枚数と、金種毎のインセンティブ率又は手数料率とを掛け合わせて、各金種で算出された金額を合算する第２の計数処理がある。計数処理は、これらに限定されるものではなく、他の計数処理を用いることもできる。
【００２８】
取引システムにおける所定金種の入金取引の取引料率をプラスの値に設定することで、この金種の貨幣を取引装置に入金する取引相手に利益を提供することができる。この結果、この金種の入金取引の増加が期待できる。一方、入金取引の取引料率をマイナスの値に設定することで、この金種の貨幣を取引装置に入金する取引相手から手数料を徴収することになる。この結果、この金種の入金取引の減少が期待できる。入金取引の取引料率を金種別に設定することにより、取引装置に入金される貨幣の金種及び枚数を調節することができる。
【００２９】
出金取引は、取引装置から店舗の釣銭準備金を出金する取引である。店舗は、取引装置内に収納された貨幣を出金するための出金ポイントを事前に購入する。店舗は、取引装置で出金ポイントを貨幣と交換して該貨幣を出金することができる。店舗は、例えば、クレジットカードによる支払又は銀行口座振込による支払等により、店舗の貨幣を用いずに出金ポイントを購入し、出金ポイントを現金化して釣銭準備金を得ることができる。ここで、釣銭準備金とは、店舗が、店舗内で釣銭として使用するために準備する貨幣である。出金ポイントは、例えば、取引装置内の貨幣と交換可能な電子データである。出金ポイントは、釣銭準備金の出金に使用する専用のポイントで、店舗の顧客が商品購入に使用するポイントと分けて管理される。
【００３０】
取引システムは、出金取引の取引条件として、入金取引と同様に、貨幣の金種毎に取引料率を管理している。取引料率は、入金取引と同様に、インセンティブ率と手数料率の少なくともいずれか一方により設定される。また、取引料率は、直接設定することも可能となっている。
【００３１】
例えば、店舗担当者は、取引装置内の貨幣の所有権者から、１ポイントが１ユーロに相当する出金ポイントを事前に購入する。１ユーロ硬貨のインセンティブ率が５％である場合、１ユーロ硬貨の取引料率は＋５％となる。店舗担当者が釣銭準備金として１ユーロ硬貨１００枚を取引装置から出金する場合、店舗には、取引料率＋５％に相当する５ユーロ分が謝礼として与えられる。すなわち、１ユーロ硬貨１００枚を出金する店舗は、５ユーロの利益を得ることができる。例えば、得られた５ユーロは、出金取引の完了後に、出金ポイントに換算されて、店舗が保有する出金ポイントに加算される。この場合、店舗担当者は、加算された出金ポイントを次回の出金取引に使用できる。また、例えば、得られた５ユーロは、出金取引時に、使用する出金ポイントに加算される。この場合、店舗担当者は、出金ポイント１００ポイント分に相当する１ユーロ硬貨１００枚を、９５ポイントの出金ポイントを使用して出金することができる。
【００３２】
１ユーロ硬貨の手数料が５％である場合、１ユーロ硬貨の取引料率は−５％となる。店舗担当者が１ユーロ硬貨１００枚を出金する場合、取引料率−５％に相当する５ユーロ分の手数料が必要になる。店舗担当者は、１ユーロ硬貨１００枚に手数料の５ユーロを加えた１０５ポイントの出金ポイントを使用しなければ、１ユーロ硬貨１００枚を出金することができない。
【００３３】
このように、取引システムにおける所定金種の出金取引の取引料率をプラスの値に設定することで、この金種の貨幣を取引装置から出金する取引相手に利益を提供することができる。この結果、この金種の出金取引の増加が期待できる。一方、出金取引の取引料率をマイナスの値に設定することで、この金種の貨幣を取引装置から出金する取引相手から手数料を徴収することになる。この結果、この金種の出金取引の減少が期待できる。出金取引の取引料率を金種別に設定することにより、取引装置から出金される貨幣の金種及び枚数を調節することができる。
【００３４】
［システム概要］
取引システムの概要について説明する。図１は、取引システム１の構成概略を示す模式図である。取引システム１は、管理装置１００、取引装置２００、操作端末３００、貨幣処理装置４００及び携帯端末５００を含む。管理装置１００は、ネットワーク２を介して、取引装置２００、操作端末３００、貨幣処理装置４００及び携帯端末５００と通信可能に接続されている。ネットワーク２には、インターネットが含まれる。取引装置２００、操作端末３００及び貨幣処理装置４００は、一点鎖線で示す店舗３内に設置されている。管理装置１００の設置場所及び携帯端末５００の使用場所は、ネットワーク２に接続可能であれば特に限定されない。
【００３５】
図１には１つの店舗３を示しているが、複数の店舗が取引システム１を利用することができる。例えば、同一企業に属する別の店舗や、異なる企業に属する店舗が取引システム１を利用することができる。また、図１には店舗３内に取引装置２００、操作端末３００及び貨幣処理装置４００を１台ずつ示しているが、装置の台数は特に限定されない。１つの店舗３内で、取引装置２００、操作端末３００、貨幣処理装置４００をそれぞれ複数台使用することもできる。携帯端末５００についても台数は限定されず、多数の顧客それぞれが携帯端末５００を操作して取引システム１を利用する。
【００３６】
次に、取引システム１を構成する各装置の構成概略を説明する。図２は、取引システム１を構成する各装置の構成概略を示すブロック図である。
［管理装置１００］
管理装置１００は、例えばコンピュータ装置から成る。管理装置１００は、制御部１１０、操作表示部１２０、記憶部１３０及び通信部１４０を含む。操作表示部１２０は、各種情報を入力する操作部として機能する。また、操作表示部１２０は、各種情報を画面上に出力表示する表示部としても機能する。例えば、タッチパネル式の液晶表示装置を操作表示部１２０として利用する。通信部１４０は無線又は有線で外部装置と通信する。通信部２４０はネットワーク２を介して外部装置と情報を送受信する。
【００３７】
記憶部１３０は、管理装置１００の機能及び動作を実現するために必要な情報の記憶に利用される。例えば、半導体メモリ等の不揮発性の記憶装置が記憶部１３０として利用される。記憶部１３０には、在高情報１３１、取引条件情報１３２、店舗情報１３３、取引情報１３４及びポイント情報１３５が保存される。管理装置１００は、各店舗を識別する店舗識別情報を利用して複数の店舗それぞれの情報を管理する。また、管理装置１００は、各装置を識別する装置識別情報を利用して複数の装置それぞれの情報を管理する。
【００３８】
在高情報１３１は、店舗３にある貨幣の在高を管理するために用いられる。取引装置２００に収納されている貨幣の在高と、貨幣処理装置４００に収納されている貨幣の在高とが店舗３の貨幣の在高として管理される。在高情報１３１は、店舗３の各装置に収納されている紙幣の金種情報及び硬貨の金種情報と、金種別の枚数情報とを含む。
【００３９】
取引条件情報１３２は、取引装置２００で行われる取引の取引条件を管理するために用いられる。取引条件は金種別の取引料率を含む。取引システム１は、金種別に設定された取引料率に基づいて取引を実行する点に１つの特徴を有するが詳細は後述する。
【００４０】
店舗情報１３３は、店舗３の情報を管理するために用いられる。店舗情報１３３は、店舗３の所在地と、店舗３に設置されている取引装置２００の店舗３内での設置場所とを含む。複数の店舗の情報が店舗識別情報を利用して管理され、複数の取引装置の情報が装置識別情報を利用して管理される。
【００４１】
取引情報１３４は、取引装置２００で行われた取引を管理するために用いられる。取引情報１３４は、取引装置２００で行われた取引の種類、取引日時、取引された貨幣の金種及び枚数、取引時の手数料率、取引時の手数料又は謝礼の金額、取引で増減したポイント数を含む。店舗情報１３３で管理される各店舗の各取引装置で行われた取引内容が取引情報１３４で管理される。
【００４２】
ポイント情報１３５は、店舗３の顧客と該顧客が保有するポイントとを管理するために用いられる。顧客は、店舗３で商品を購入する際に、自身が保有するポイントを商品代金の支払に充てることができる。ポイント数が所定の換算率で貨幣価値に換算されて、貨幣と同様に商品代金として利用される。ポイントの換算率は設定により変更できるが、本実施形態では１ポイントが１ユーロに換算されるものとして説明する。
【００４３】
制御部１１０は、操作表示部１２０で行われた操作内容と、外部装置との間で遣り取りされる情報とに基づいて、記憶部１３０の情報を利用しながら各部を制御する。制御部１１０による制御に基づいて各部が動作することにより本実施形態に記載する管理装置１００の機能及び動作が実現される。
【００４４】
制御部１１０は、在高管理部１１１、条件管理部１１２、店舗管理部１１３、取引管理部１１４及びポイント管理部１１５を含む。店舗管理部１１３は、店舗情報１３３を利用して店舗の情報を管理する。在高管理部１１１は、在高情報１３１を利用して在高の情報を管理する。条件管理部１１２は、取引条件情報１３２を利用して取引条件の情報を管理する。取引管理部１１４は、取引情報１３４を利用して取引の情報を管理する。ポイント管理部１１５は、ポイント情報１３５を利用してポイントの情報を管理する。制御部１１０が行う情報の管理には新規情報の登録、登録情報の更新、情報の削除が含まれる。
【００４５】
［取引装置２００］
取引装置２００は、入金取引及び出金取引を実行する。取引装置２００は、制御部２１０、操作表示部２２０、記憶部２３０、通信部２４０、コード取得部２５０、印字部２６０及び貨幣処理部２７０を含む。これら構成部材は、明瞭化のために、各機能に対応するように記載しているが、各機能は、中央処理装置（ＣＰＵ）又はプロセッサにより、実施することができることは言うまでもない。また、制御部２１０がＣＰＵとしての役割を担うものであり、それぞれの機能は、プロセッサが実施することができる。他の装置に関しても同様である。
【００４６】
操作表示部２２０は、各種情報を入力する操作部として機能する。また、操作表示部２２０は、各種情報を画面上に出力表示する表示部として機能する。例えば、タッチパネル式の液晶表示装置を操作表示部２２０として利用する。通信部２４０は無線又は有線で外部装置と通信する。通信部２４０はネットワーク２を介して外部装置と情報を送受信する。
【００４７】
記憶部２３０は、取引装置２００の機能及び動作を実現するために必要な情報の記憶に利用される。例えば、半導体メモリ等の不揮発性の記憶装置が記憶部２３０として利用される。記憶部２３０には、在高情報２３１及び取引条件情報２３２が保存される。在高情報２３１は、取引装置２００内に収納されている貨幣の在高を管理するために用いられる。在高情報２３１は、取引装置２００に収納されている紙幣の金種及び硬貨の金種と、金種別の枚数とを含む。取引条件情報２３２は、取引装置２００で行われる取引の取引条件を管理するに用いられる。取引条件情報２３２は、金種別に取引料率を設定した取引条件を含むが詳細は後述する。
【００４８】
コード取得部２５０は、情報が符号化された図形コードを読み取る。図形コードは、例えばバーコードやＱＲコード（登録商標）を含む。取引装置２００は、コード取得部２５０で図形コードを読み取って、該図形コードに埋め込まれた情報を復号して利用する。図形コードを利用することにより、取引装置２００と外部装置との間で情報を遣り取りすることができる。取引装置２００のコード取得部２５０と、操作端末３００のコード取得部３５０と、携帯端末５００のコード取得部５５０は、カメラ又はスキャナを利用して図形コードの情報を読み取る構成部で同様の機能を有する。
【００４９】
印字部２６０は、取引に係る情報をレシートに印字する。レシートに印字される情報には、取引の種類、取引日時、取引された貨幣の金種及び枚数、取引時の取引料率、取引時の手数料又は謝礼の金額が含まれる。また、取引相手にポイントを付与する場合には、取引相手がポイントを獲得するために必要な情報を符号化した図形コードも含まれる。
【００５０】
貨幣処理部２７０は、入金口、搬送路、識別部、収納部及び出金口を含む。貨幣処理部２７０は、入金口に受け付けた貨幣を１枚ずつ装置内に取り込んで搬送路に沿って搬送する。搬送路には識別部が設けられている。識別部は搬送路を搬送される貨幣を識別計数する。識別計数された貨幣は、装置内に設けられた複数の収納部に金種別に収納される。収納部は収納された貨幣を搬送路に繰り出すことができる。取引装置２００から貨幣を出金する際、出金する貨幣の金種及び枚数が決まると、対応する収納部から必要な枚数分の貨幣が１枚ずつ搬送路に繰り出される。そして、繰り出された貨幣が搬送路に沿って搬送されて出金口に排出される。貨幣処理部２７０で行われる貨幣の入金及び出金の処理は従来知られている技術であるため詳細な説明は省略する。
【００５１】
制御部２１０は、操作表示部２２０で行われる操作内容と、外部装置との間で遣り取りされる情報とに基づいて、記憶部２３０の情報を利用しながら各部を制御する。制御部２１０による制御に基づいて各部が動作することにより本実施形態に記載する取引装置２００の機能及び動作が実現される。
【００５２】
制御部２１０は、在高管理部２１１、条件管理部２１２及び処理部２１３を含む。在高管理部２１１は、在高情報２３１を利用して在高の情報を管理する。条件管理部２１２は、取引条件情報２３２を利用して取引条件の情報を管理する。制御部２１０が行う情報の管理には、新規情報の登録、登録情報の更新、情報の削除が含まれる。処理部２１３は、コード取得部２５０、印字部２６０及び貨幣処理部２７０を制御して取引に関連する処理を実行する。
【００５３】
［操作端末３００］
操作端末３００は、例えばコンピュータ装置から成る。例えば、タブレット端末又は携帯端末を操作端末３００として利用する。操作端末３００は、制御部３１０、操作表示部３２０、記憶部３３０、通信部３４０及びコード取得部３５０を含む。操作表示部３２０は、各種情報を入力する操作部として機能する。また、操作表示部３２０は、各種情報を画面上に出力表示する表示部として機能する。例えば、タッチパネル式の液晶表示装置を操作表示部３２０として利用する。店舗３の店員は、操作端末３００の操作表示部３２０を操作して、画面上に表示される各種情報を確認しながら設定や指示に係る情報を入力することができる。
【００５４】
記憶部３３０は、操作端末３００の機能及び動作を実現するために必要な情報の保存に利用される。例えば、半導体メモリ等の不揮発性の記憶装置が記憶部３３０として利用される。通信部３４０は、無線又は有線で外部装置と通信する機能を有する。通信部３４０は、ネットワーク２を介して外部装置と情報を送受信する。
【００５５】
コード取得部３５０は、情報が符号化された図形コードを読み取る。操作端末３００は、コード取得部３５０が読み取った図形コードから埋め込まれた情報を取得して利用する。図形コードを利用することにより操作端末３００と外部装置との間で情報を遣り取りすることができる。
【００５６】
制御部３１０は、操作表示部３２０で行われる操作内容と、外部装置との間で遣り取りされる情報とに基づいて、記憶部３３０を利用しながら各部を制御する。制御部３１０による制御に基づいて各部が動作することにより本実施形態に記載する操作端末３００の機能及び動作が実現される。
【００５７】
［貨幣処理装置４００］
貨幣処理装置４００は、店舗３内で貨幣の入金処理及び出金処理に利用される。例えば、店舗３のレジで精算に利用される釣銭機と、店舗３のバックオフィスで貨幣の入出金に利用される装置とが、貨幣処理装置４００に含まれる。各貨幣処理装置４００内の貨幣の在高は管理装置１００に送信され、管理装置１００の在高情報１３１で管理される。貨幣処理装置４００は従来知られている装置であるため詳細な説明は省略する。
【００５８】
［携帯端末５００］
携帯端末５００は、携帯電話やタブレット端末等、ネットワーク２に接続可能な携帯型の通信端末である。携帯端末５００は、制御部５１０、操作表示部５２０、記憶部５３０、通信部５４０及びコード取得部５５０を含む。操作表示部５２０は、各種情報を入力する操作部として機能する。また、操作表示部５２０は、各種情報を画面上に出力表示する表示部として機能する。例えば、タッチパネル式の液晶表示装置を操作表示部５２０として利用する。顧客は、操作表示部５２０を操作して、画面上に表示される各種情報を確認しながら設定や指示に係る情報を入力することができる。
【００５９】
記憶部５３０は、携帯端末５００の機能及び動作を実現するために必要な情報の保存に利用される。例えば、半導体メモリ等の不揮発性の記憶装置が記憶部５３０として利用される。通信部５４０は無線又は有線で外部装置と通信する。通信部５４０はネットワーク２を介して外部装置と情報を送受信する。
【００６０】
コード取得部５５０は、情報が符号化された図形コードを読み取る。携帯端末５００は、コード取得部５５０が読み取った図形コードから埋め込まれた情報を取得して利用する。図形コードを利用することにより携帯端末５００と外部装置との間で情報を遣り取りすることができる。
【００６１】
制御部５１０は、操作表示部５２０で行われる操作内容と、外部装置との間で遣り取りされる情報とに基づいて、記憶部５３０を利用しながら各部を制御する。制御部５１０の制御に基づいて各部が動作することにより本実施形態に記載する携帯端末５００の機能及び動作が実現される。
【００６２】
図２には示していないが、携帯端末５００は、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）を利用して現在地を認識する。携帯端末５００は、操作表示部５２０の画面上に地図を表示して、該地図上に現在地を示すことができる。また、携帯端末５００は、店舗３の所在地情報を取得すると現在地から店舗３までの経路を探索して、店舗３までの距離や店舗３までの移動に要する時間を算出する機能を有している。
【００６３】
［取引条件］
管理装置１００の条件管理部１１２は、店舗３の取引装置２００で行われる取引の取引条件を管理している。取引条件は記憶部１３０の取引条件情報１３２で管理される。図３は、入金取引の取引条件が設定された取引条件情報１３２の例を示す図である。図３に示すように、取引条件は、店舗別かつ取引装置別に設定されている。各店舗は店舗識別情報によって区別され、各取引装置は装置識別情報によって区別される。図３の店舗の項目に示す店舗識別情報によって店舗を特定し、装置の項目に示す装置識別情報に基づいて店舗内の取引装置を特定することができる。店舗情報１３３では、店舗識別情報を利用して店舗３の所在地が管理され、装置識別情報を利用して店舗３における取引装置２００の設置位置が管理されている。取引条件情報１３２及び店舗情報１３３を参照することにより、例えば店舗３の入口近傍に設置されている取引装置２００の取引条件というように、各店舗の各取引装置を特定して取引条件を確認できるようになっている。
【００６４】
図３の装置の項目に登録された各取引装置について、取引の種類別に取引条件が設定される。入金取引の種類には、図３に示すように、両替と、「店舗ポイント」と表示された店舗３のポイントへの交換と、「ポイント交換（Ｘ社）」と表示された他企業（Ｘ社）のポイントへの交換と、寄付とが含まれる。
【００６５】
両替とは、貨幣を入金して、異なる金種の貨幣と交換する取引である。店舗３のポイントへの交換とは、貨幣を入金して、店舗３で利用可能なポイントと交換する取引である。Ｘ社のポイントへの交換とは、貨幣を入金して、Ｘ社のポイントと交換する取引である。図３は、Ｘ社のポイントと交換する例を示しているが、交換先の企業が複数ある場合には、交換先を選択して取引を行うことができる。寄付とは、貨幣を入金して寄付をする取引である。図３は、被災地支援の寄付をする例を示しているが、寄付先が複数ある場合には、寄付先を選択して取引を行うことができる。寄付の手数料率は０（ゼロ）に設定される。
【００６６】
図３の取引の項目に登録された、各取引の種類について、取引相手の種類別に取引条件が設定される。取引相手の種類には、図３に示すように、店舗３の一般客と、会員客と、会員店舗とが含まれる。このように、取引システム１では、店舗、取引装置、取引の種類及び取引相手を指定して取引条件を設定することができる。
【００６７】
図３の取引相手の項目に登録された各取引相手について、取引条件が設定される。取引条件として、取引料率が金種別に設定される。インセンティブ率と手数料率の少なくともいずれか一方が設定されると、インセンティブ率をプラスの値、手数料をマイナスの値として、これらの和が算出され、算出結果が取引料率として設定される。インセンティブ率のみを設定した場合は手数料率を０（ゼロ）として取引料率が算出される。手数料率のみを設定した場合はインセンティブ率を０（ゼロ）として取引料率が算出される。インセンティブ率及び手数料を設定せず、取引料率を直接設定することも可能となっている。
【００６８】
図３に示す取引条件情報１３２は、図２に示す管理装置１００の記憶部１３０で管理される。取引条件情報１３２に含まれる情報の一部は、図２に示す取引装置２００の記憶部２３０で取引条件情報２３２として管理される。例えば、図２に示す店舗３の識別情報がＳ００１で取引装置２００の識別情報がＭ００１である場合、図３に示す装置識別情報Ｍ００１の情報が、取引装置２００の取引条件情報２３２で管理される。言い換えれば、各店舗の各取引装置で管理される取引条件情報２３２を１つにまとめたものが管理装置１００で管理される取引条件情報１３２である。管理装置１００が管理する取引条件情報１３２と、取引装置２００が管理する取引条件情報２３２のいずれか一方で情報が変更されると、他方の情報にも変更が反映され、情報が同期されるようになっている。
【００６９】
次に、取引システム１で行われる取引について説明する。取引装置２００では紙幣及び硬貨を取引対象とすることができるが、本実施形態では、取引装置２００に硬貨を入金する入金取引と、取引装置２００から釣銭準備金として硬貨を出金する出金取引を例に取引を説明する。
【００７０】
［入金取引］
図４は、取引システム１で行われる入金取引を説明するための模式図である。入金取引には、両替と、店舗３のポイントへの交換と、他企業のポイントへの交換とが含まれる。以下では店舗３の顧客１０が硬貨を紙幣に両替する場合を例に説明する。
【００７１】
店舗３に設置された貨幣処理装置４００は、装置内に収納している紙幣の金種及び枚数と硬貨の金種及び枚数とを含む在高情報を管理装置１００に送信する。管理装置１００の在高管理部１１１は、貨幣処理装置４００から受信した在高情報に基づいて記憶部１３０の在高情報１３１を更新することにより、貨幣処理装置４００の在高を管理する（Ａ１）。同様に、取引装置２００の在高管理部２１１は、装置内に収納している紙幣の金種及び枚数と硬貨の金種及び枚数とを含む在高情報２３１を管理装置１００に送信する。管理装置１００の在高管理部１１１は、取引装置２００から受信した在高情報２３１に基づいて記憶部１３０の在高情報１３１を更新することにより、取引装置２００の在高を管理する（Ａ２）。店舗３の装置から管理装置１００に向けて行われる在高情報の送信は装置内の在高が変化する度に行われる。
【００７２】
管理装置１００の条件管理部１１２は、取引装置２００で行われる取引の取引条件を管理する（Ａ３）。取引条件は、図３に示したように取引条件情報１３２として管理されている。条件管理部１１２は、取引装置２００の貨幣在高と貨幣処理装置４００の貨幣在高との少なくともいずれか一方に基づいて取引条件を自動設定するが、これについては後述する。
【００７３】
店舗３の店員１１は、操作端末３００を操作して、取引装置２００の取引条件を変更することができる（Ａ４）。具体的には、店員１１は、金種を指定して、図３に示す取引条件情報１３２のインセンティブ率と手数料率の少なくともいずれか一方を変更することにより、この金種の取引料率を変更することができる。店員１１は、指定した金種の取引料率を直接変更することもできる。店員１１が取引条件を変更した日時は、図３に示す取引条件の更新日時の項目で管理される。
【００７４】
例えば、店員１１は、管理装置１００の在高情報１３１で管理される取引装置２００の在高を参照し、在高に基づいて取引条件を変更する。また、例えば、店員１１は、取引装置２００の在高情報２３１を参照して取引条件を変更する。例えば、取引装置２００で在高が減って不足しそうな硬貨の金種がある場合、店員１１は、この金種の入金取引の取引料率を引き上げる。店員１１は、インセンティブ率の引き上げと手数料率の引き下げとの少なくともいずれか一方を行うことによって取引料率を引き上げることができる。また、例えば、取引装置２００で在高が増えて収納部が満杯になりそうな硬貨の金種がある場合、この金種の入金取引の取引料率を引き下げる。店員１１は、インセンティブ率の引き下げと手数料率の引き上げとの少なくともいずれか一方を行うことによって取引料率を引き下げることができる。なお、取引装置２００内の貨幣の所有権が店舗３になく、店舗３の店員１１が取引料率を変更できない場合もあるが、これについては後述する。
【００７５】
店員１１が取引条件を変更すると、管理装置１００の条件管理部１１２は、取引装置２００に変更内容を通知する。これを受けて、取引装置２００の条件管理部２１２は記憶部２３０の取引条件情報２３２を更新する。
【００７６】
取引条件の変更方法は、店員１１が管理装置１００の取引条件情報１３２を変更する態様に限定されず、店員１１が取引装置２００の取引条件情報２３２を変更する態様であってもよい。この場合も、管理装置１００で管理される取引条件情報１３２と取引装置２００で管理される取引条件情報２３２とが同期される。
【００７７】
管理装置１００の条件管理部１１２は、取引条件情報１３２及び店舗情報１３３に基づいて、取引装置２００の取引条件をネットワーク２上で公開する（図４のＡ５）。条件管理部１１２は、複数の店舗それぞれに設置されている取引装置の取引条件を公開する。１つの店舗に複数の取引装置がある場合、条件管理部１１２は、各取引装置の取引条件を公開する。
【００７８】
顧客１０は、携帯端末５００の操作表示部５２０を操作して、条件管理部１１２が公開する取引条件を閲覧する。図５は、携帯端末５００に表示される取引条件の閲覧画面の例を示す図である。図５（ａ）に示すように、画面上には、顧客１０が保有する店舗３のポイントと、硬貨を入金可能な取引装置がある店舗の情報とが表示される。店舗情報には、各店舗の名称と、顧客１０のいる現在地から各店舗までの距離とが含まれる。また、各店舗における硬貨の在高をグラフィック表示によって示した在高情報６００が含まれる。硬貨の在高が少ない店舗は、取引装置に硬貨を入金してもらうため、顧客１０に有利な取引条件を設定する。顧客１０は、在高情報６００と店舗までの距離とを参考に入金取引を行う店舗を選択する。
【００７９】
顧客１０が、図５（ａ）に示す画面上で店舗を選択すると、図５（ｂ）に示すように、選択した店舗の取引情報が表示される。画面上には、店舗の名称と、現在地から店舗までの距離と、金種及び取引料率を含む取引条件と、店舗周辺の地図６０１とが表示される。顧客１０は操作表示部５２０の画面をスクロールして地図６０１を確認することができる。地図６０１上には顧客１０の現在地及び店舗３の位置が示される。
【００８０】
顧客１０は、図５（ｂ）に示す画面で取引条件を確認する。画面上で、取引料率がマイナスの値である金種と、取引料率が０以上の値である金種とが区別可能に表示される。例えば、取引料率がマイナスの金種と、取引料率が０以上の金種の情報とが色を変えて表示される。また、例えば、取引料率が０以上の金種を点滅表示したり、金種を示す数値の左側に所定マークを表示したりすることで、顧客１０にとって有利な取引条件が目立つように表示される。
【００８１】
顧客１０は、取引条件を確認して硬貨を入金する取引装置を選択する（図４のＡ６）。顧客１０は、自身にとって有利な取引条件が設定された取引装置を選択する。具体的には、顧客１０は、入金する硬貨金種の取引料率が０（ゼロ）以上に設定されている取引装置、すなわち手数料をとられない取引装置を選択する。また、取引料率がプラスの値でなるべく大きな数値に設定されている取引装置、すなわちなるべく多くの謝礼を受け取れる取引装置を選択する。取引装置２００を選択した顧客１０は、画面上に表示された地図６０１を利用して取引装置２００が設置された店舗３へ移動する。
【００８２】
店舗３に到着した顧客１０は、取引装置２００の操作表示部２２０で所定操作を行って取引を開始する。顧客１０は、入金硬貨を、紙幣と両替する取引、店舗３のポイントと交換する取引、他企業でのポイントと交換する取引の３種類からいずれか１つを選択する。硬貨を紙幣に両替したい顧客１０は両替を選択する。取引の種類を選択した顧客は、取引装置２００に硬貨を入金する（Ａ７）。
【００８３】
顧客１０が取引の種類を選択すると、取引装置２００の処理部２１３は、選択された種類の取引を実行する。処理部２１３は、貨幣処理部２７０を制御して、顧客１０が取引装置２００に入金した硬貨を識別計数する。硬貨の識別計数結果が得られると、処理部２１３は、記憶部２３０の取引条件情報２３２を参照し、対応する取引条件に基づいて、手数料と謝礼金額を算出する。具体的には、取引料率がプラスの値であれば、顧客１０に謝礼として付与する金額が算出され、取引料率がマイナスの値であれば、顧客１０から手数料として徴収する金額が算出されることになる。顧客１０が取引開始時に所定操作を行って店舗３の会員であることが確認されている場合、処理部２１３は、両替取引の会員客の取引条件を利用する。顧客１０が一般客である場合は一般客の取引条件を利用する。
【００８４】
図３に示したように、取引条件には金種別の取引料率が含まれている。処理部２１３は、硬貨の識別計数結果に含まれる金種別の硬貨枚数と、取引条件に含まれる金種別の取引料率から、各金種の手数料又は謝礼金額を算出する。続いて処理部２１３は、全金種の手数料及び謝礼金額を合算した合計金額を算出する。処理部２１３は、取引装置２００の操作表示部２２０に、顧客１０が入金した硬貨の識別計数結果と、手数料及び謝礼の合計金額とを表示する。このとき操作表示部２２０に表示される画面は、初期画面を全金種が取引貨幣として選択された状態で表示し、手数料がかかる金種を、顧客１０が取引貨幣から除外できるように表示してもよい。また、初期画面を、いずれの金種も選択していない状態で表示し、顧客１０が選択した金種のみを取引貨幣として表示するようにしてもよい 。
【００８５】
操作表示部２２０の表示を確認した顧客１０は、手数料が低くなるように、或いは謝礼金額が大きくなるように、入金する硬貨の金種及び枚数を選択又は変更することができる。また、入金硬貨の金額に紙幣に両替できない端数が含まれる場合に、処理部２１３が端数処理を実行する設定とすることもできる。端数処理が実行されると、顧客１０は、端数の処理方法を選択することができる。これらの処理については後述する。
【００８６】
操作表示部２２０の表示を確認した顧客１０が取引を確定する操作を行うと、図４に破線で示したように、処理部２１３は、貨幣処理部２７０を制御して出金口から両替後の紙幣を排出すると共に、印字部２６０を制御してレシートを発行する。レシートには、取引日時と、顧客１０が入金した硬貨の識別計数結果と、識別計数結果及び取引条件に基づいて得られた算出結果とが含まれる。具体的には、入金硬貨の金種別の枚数及び金額と、入金硬貨の合計枚数及び合計金額と、入金硬貨の各金種について算出された手数料又は謝礼金額と、入金硬貨全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額とが含まれる。
【００８７】
入金硬貨全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額がプラスの値である場合、すなわち顧客に謝礼金額が付与される場合、この謝礼金額は店舗３のポイントとして顧客１０に付与される。この場合、レシートには、このポイントを取得するための情報を符号化した図形コードと、ポイント取得の有効期限とが印刷される。顧客１０は、携帯端末５００で専用のアプリケーションを実行して管理装置１００と接続し、コード取得部５５０によってレシートの図形コードを読み取ることによりポイントを取得する（Ａ８）。
【００８８】
具体的には、携帯端末５００で図形コードから取得した情報に基づいて、管理装置１００のポイント管理部１１５が顧客１０を特定し、記憶部１３０のポイント情報１３５で管理されている顧客１０のポイントに、顧客１０が取引で取得したポイントを加算する。これにより、顧客１０は、取得したポイントを店舗３で使用できるようになる。なお、顧客１０が有効期限までにポイントを取得する操作を行わなかった場合、取引で取得したポイントは失効する。
【００８９】
ポイント情報１３５で管理する顧客のポイントに、顧客１０が取引で取得したポイントを加算する際、顧客１０の取引履歴に応じて、ポイント数を変更する設定とすることもできる。例えば、顧客１０が取引装置２００を利用した累積回数が予め設定された回数を超えた場合や、顧客１０が取引装置２００に入金した硬貨の累積枚数が予め設定された枚数を超えた場合に、ボーナスポイントを付与する設定とすることができる。ボーナスポイントを付与する条件と、付与するボーナスポイントのポイント数とは店舗３が設定できるようになっている。ポイント管理部１１５は、取引管理部１１４に顧客１０の情報を問い合わせて、予め設定されたボーナスポイント付与の条件を満たすか否かを判定する。条件を満たす場合、ポイント管理部１１５は、顧客１０が保有するポイントに、取引で得られたポイントと、ボーナスポイントとを加算する。顧客１０は、ボーナスポイントを獲得できた場合、これを携帯端末５００の画面上で確認することができる。
【００９０】
取引装置２００で行われた取引内容は、取引装置２００から管理装置１００へ送信される。管理装置１００の取引管理部１１４は、取引装置２００から受信した情報を記憶部１３０の取引情報１３４に登録して管理する。取引情報１３４を参照することにより、どの店舗のどの取引装置２００で、誰がどのような取引を行ったかを確認することができる。
【００９１】
［取引条件の自動変更］
管理装置１００で管理される取引条件は、店舗３の店員１１が操作端末３００を利用して手動で変更する他、自動的に変更する設定とすることもできる。条件管理部１１２が、在高情報１３１で管理される情報に基づいて取引条件を変更する。例えば、取引装置２００に収納されている貨幣枚数が、予め設定された下限枚数より少ない金種が発生すると、条件管理部１１２は、この金種の入金取引の取引料率を引き上げる。また、例えば、貨幣枚数が、予め設定された上限枚数より多い金種の貨幣が発生すると、条件管理部１１２は、この貨幣の入金取引の取引料率を引き下げる。
【００９２】
条件管理部１１２が、取引装置２００に収納されている各金種の貨幣枚数と、貨幣処理装置４００に収納されている各金種の貨幣枚数から、店舗３内にある各金種の貨幣枚数を算出し、店舗３内の貨幣枚数に応じて各金種の取引料率を変更するよう設定することもできる。
【００９３】
取引料率の変更が必要になった場合、条件管理部１１２は、例えば、この金種の貨幣枚数を、予め設定された算出式に代入して変更後の取引料率を算出する。また、例えば、条件管理部１１２は、貨幣枚数と取引料率との関係が予め設定されたテーブルを参照し、該テーブルの設定に基づいて取引料率を変更する。
【００９４】
このように、取引システム１は、取引装置２００内の貨幣量、又は取引装置２００と貨幣処理装置４００を含む店舗３内の貨幣量を金種別に管理し、状況に応じて取引料率を自動調整する。具体的には、取引装置２００への貨幣の入金を伴う取引については、取引装置２００へ入金してほしい金種の取引料率を引き上げて、取引装置２００へ入金してほしくない金種の取引料率を引き下げる。
【００９５】
なお、出金取引については後述するが、取引システム１は、出金取引の手数料率を自動調整することもできる。取引装置２００からの貨幣の出金を伴う取引については、取引装置２００から出金してほしい金種の取引料率を引き上げて、取引装置２００から出金してほしくない金種の取引料率を引き下げる。
【００９６】
［入金予約］
取引装置２００に入金する硬貨の金種及び枚数が分かっている場合、顧客１０は、携帯端末５００を操作して入金取引を予約することができる。図５（ｂ）に示す画面をスクロールすると地図６０１の下に予約ボタンが表示される。予約ボタンを押すと、続いて画面上に、両替と、店舗３のポイントへの交換と、他企業のポイントへの交換との３種類から取引の種類を選択するボタンが表示される。取引の種類を選択すると、選択した取引の種類に応じた取引条件で入金取引を予約することができる。
【００９７】
硬貨を紙幣に両替したい顧客１０が両替を選択すると、両替取引を予約する予約画面が表示される。図６は、両替取引を予約する際に表示される画面例を示す図である。図６（ａ）は予約画面の例を示している。顧客１０は、図６（ａ）に示すプラスボタン６０２を押して、取引装置２００に入金する硬貨の金種及び枚数を一金種ずつ順に入力する。顧客１０が入力した硬貨の金種及び枚数は、プラスボタン６０２の上側に一覧表示される。画面上には、金種別の取引料率に基づいて算出された各金種の手数料又は謝礼金額が表示される。図６（ａ）に示す例は、図５（ｂ）に示すように取引料率が−２．５％に設定された１ユーロ硬貨を１０枚入金すると、この入金に対して、顧客１０は、０．２５ユーロの手数料を支払わなければならないことを示している。また、取引料率が＋１．０％に設定された５０セント硬貨（０．５ユーロ硬貨）を１０枚入金すると、この入金に対して、顧客１０は、０．０５ユーロの謝礼を受け取ることができる、すなわち５セントの利益が得られることを示している。
【００９８】
プラスボタン６０２の下側には、顧客１０が入金する硬貨の合計金額及び合計枚数が表示される。また、入金硬貨全金種の手数料及び謝礼金額を合算した合計金額が表示される。この合計金額は、謝礼金額が手数料を上回った場合は謝礼と表示され、手数料が謝礼金額を上回った場合は手数料と表示される。さらに、入金硬貨の合計金額と、入金硬貨全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額とを合算した金額が入金額として表示される。
【００９９】
図６（ａ）に示す例は、一覧表示された全金種の手数料が謝礼金額を上回るため手数料が必要であることを示している。また、顧客１０が入力した合計２０．２ユーロ分６１枚の硬貨を入金して両替する場合、手数料０．２ユーロを差し引いた入金額２０ユーロ分が紙幣と両替されることを示している。
【０１００】
図６（ａ）に示す画面で中止ボタンを押すと予約操作を中止することもできる。確定ボタンを押すと予約が確定され、図６（ｂ）に示す画面が表示される。画面上には、予約した入金硬貨に関する情報と、予約内容を符号化した図形コードと、予約した取引を実行可能な予約期限とが表示される。顧客１０は、予約期限より前に、画面に表示された図形コードを取引装置２００のコード取得部２５０に読み取らせることにより、予約した取引を実行することができる。予約期限を過ぎた場合、予約はキャンセルされ、予約した取引を実行できなくなる。
【０１０１】
携帯端末５００で予約された取引内容は管理装置１００で管理される。具体的には、管理装置１００の取引管理部１１４が、記憶部１３０の取引情報１３４に予約情報を登録して管理する。店舗３の店員１１は、操作端末３００で専用のアプリケーションを実行し、管理装置１００で管理される予約情報を閲覧することができる。店員１１は、予約情報に基づいて、入金が予約された硬貨の金種及び枚数を確認して取引条件を変更することができる。
【０１０２】
管理装置１００の取引管理部１１４は、予約情報を取引装置２００へ送信する。予約情報を受信した取引装置２００では、在高管理部２１１が予約内容を管理する。在高管理部２１１は、予約された取引を実行できるように、取引装置２００の貨幣の在高を管理する。在高管理部２１１による管理に応じて、処理部２１３が実行する処理が制限される。具体的には、在高管理部２１１は、入金予約された硬貨全てを取引装置２００に入金できるように、すなわち取引装置２００の収納部が満杯になって硬貨を収納できないという事態を回避するように、在高を管理する。また、在高管理部２１１は、取引装置２００から、両替後の紙幣を出金できるように、すなわち両替できる紙幣が不足して両替できないという事態を回避するように、在高を管理する。入金される硬貨の収納スペースの確保と両替後の紙幣の確保は、予約期限まで行われる。これにより、入金取引を予約した顧客１０は、予約した取引を確実に実行することができる。
【０１０３】
［取引装置の動作］
取引装置２００の動作について説明する。図７は、入金取引時に、取引装置２００の操作表示部２２０に表示される画面例を示す図である。図７（ａ）は、入金硬貨の交換先、すなわち取引の種類を選択する画面である。顧客は、この画面上で入金硬貨の交換先を選択する。顧客が画面上の貨幣と表示されたボタンを選択すると、入金硬貨を貨幣と両替する取引の処理が開始される。顧客が、ポイントと表示されたボタンを選択すると、入金硬貨を店舗で利用可能なポイントと交換する取引の処理が開始される。Ｘ社クーポンと表示されたボタンを選択すると、入金硬貨をＸ社で利用可能なポイントと交換するためのクーポンを発行する取引の処理が開始される。画面上に中止と表示されたボタンを選択すると処理が中止され取引装置２００は待機状態に戻る。
【０１０４】
顧客が、図７（ａ）に示す画面でポイントと表示されたボタンを押すと、図７（ｂ）に示すように、この取引の現在の取引条件が表示される。画面上には、取引装置２００へ入金可能な金種と、各金種の取引料率とが表示される。
【０１０５】
操作表示部２２０の画面上には、顧客にとって有利な取引条件の金種が他の金種と区別可能に表示される。例えば、図７（ｂ）に「スペシャルオファー」とあるように、顧客が手数料を支払わなければならない２ユーロ硬貨及び１ユーロ硬貨の２金種と、その他の金種とが区別可能に表示される。また、「ポイントプレゼント」、「手数料無料」とあるように、取引によって謝礼が付与される５０セント硬貨（０．５ユーロ）の１金種と、手数料が無料の金種とが区別可能に表示される。
【０１０６】
図７（ｂ）の画面下側にある戻るボタンを押すと図７（ａ）の選択画面に戻ることができる。中止ボタンを押すと処理が中止され取引装置２００は待機状態に戻る。取引開始ボタンを押すと、硬貨を入金して店舗のポイントと交換する取引が開始される。
【０１０７】
図８は、取引装置２００で行われる処理の流れを示すフローチャートである。顧客が取引装置２００の入金口に硬貨を投入すると、処理部２１３が貨幣処理部２７０を制御して硬貨を識別計数する（ステップＳ１）。識別計数された硬貨は収納部に金種別に収納される。処理部２１３は、操作表示部２２０の画面上に、投入された硬貨の識別計数結果を表示する（ステップＳ２）。
【０１０８】
識別計数結果が得られると、処理部２１３は、記憶部２３０で管理されている取引条件情報２３２から、入金額を店舗のポイントと交換する取引の取引条件を読み出す。そして、取引条件と硬貨の識別計数結果とに基づいて、各金種の手数料又は謝礼金額を算出すると共に、全金種の手数料及び謝礼金額を合算した合計金額を算出する（ステップＳ３）。処理部２１３は、操作表示部２２０の画面上に算出結果を表示する（ステップＳ４）。
【０１０９】
図９は、識別計数結果と、手数料及び謝礼金額の算出結果とが表示された画面例を示す図である。画面上には、硬貨の金種と、金種別の枚数及び金額と、金種別の取引料率と、各金種の手数料又は謝礼金額とが表示される。また、入金硬貨の合計枚数及び合計金額と、入金硬貨全金種の手数料及び謝礼金額を合算した合計金額とが表示される。「手数料・謝礼」と表示された欄の％の値が取引料率を示し、マイナスのユーロ金額が手数料を示し、プラスのユーロ金額が謝礼金額を示している。
【０１１０】
顧客は、図９に示す画面から、入金硬貨の中に１ユーロ硬貨２０枚、２０ユーロ分が含まれていたことを確認することができる。また、１ユーロ硬貨の取引料率が−２．５％に設定されており１ユーロ硬貨２０枚の取引に−０．５ユーロ、すなわち０．５ユーロの手数料がかかることを確認することができる。また、入金硬貨は合計で２７８枚、１００．４ユーロ分あり、このまま処理を進めると手数料０．２ユーロを差し引いた１００．２ユーロが入金額として処理されることを確認することができる。
【０１１１】
図９に示す画面下側にある中止ボタンを押すと処理が中止され、入金した硬貨全てが出金口から返却される。硬貨変更ボタンを押すことにより入金硬貨の金種及び枚数を変更することができる。次へと表示されたボタンを押すことにより処理を進めることができる。
【０１１２】
硬貨を追加で投入したい場合、顧客は、入金口に追加の硬貨を投入するだけでよい。顧客が入金口に追加の硬貨を投入すると、これが検知され、追加した硬貨は自動的に識別計数される。そして、画面上の表示が、追加投入された硬貨を含む表示に更新される。
【０１１３】
投入済みの硬貨を減らしたい場合、顧客は、硬貨変更ボタンを押して（図８ステップＳ５；Ｙｅｓ）、投入硬貨の内訳を変更する（ステップＳ６）。例えば、手数料が高い硬貨の入金をやめたい場合、顧客は入金取引から除外する硬貨を金種と枚数で指定することができる。
【０１１４】
顧客が、図９に示す硬貨変更ボタンを押して枚数を変更したい金種を選択すると、選択した硬貨の枚数を変更するためのウィンドウが表示される。図１０は、硬貨枚数を変更するウィンドウ６０３の画面例を示す図である。図１０（ａ）は１ユーロ硬貨の枚数を変更するウィンドウ６０３の例を示している。
【０１１５】
ウィンドウ６０３内には、顧客が選択した金種の現在の枚数及び金額と、入金硬貨全金種の手数料及び謝礼金額を合算した合計金額とが表示される。その下側には、枚数変更の候補となる参考情報が表示される。処理部２１３は、全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額が０（ゼロ）になる硬貨枚数を算出してウィンドウ６０３内に候補として表示する。また、硬貨枚数を０枚とした場合の全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額を算出して候補として表示する。図１０（ａ）は、現在２０枚ある１ユーロ硬貨の枚数を１２枚に変更すれば、全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額が０（ゼロ）になって、手数料が不要になることを示している。また、１ユーロ硬貨の枚数を０枚に変更すれば、全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額が＋０．３ユーロになって、０．３ユーロの謝礼を得られることを示している。
【０１１６】
顧客は、ウィンドウ６０３内に候補として表示された情報を参考に、変更後の硬貨枚数を入力する。図１０（ａ）に示す矩形の枠６０４内には現在の硬貨枚数が表示されている。顧客が枠６０４に触れるとテンキーが表示される。顧客がテンキーで硬貨枚数を入力してウィンドウ６０３内の決定ボタンを押すと硬貨枚数が変更される。
【０１１７】
硬貨枚数が変更されると、図８に示すステップＳ２〜Ｓ４が再実行され、変更後の硬貨枚数に基づいて、画面上の表示が更新される。図１０（ｂ）は、硬貨枚数変更後に表示される画面例を示している。図１０（ａ）に示すウィンドウ６０３で顧客が１ユーロ硬貨の枚数を２０枚から０枚に変更した場合に、図１０（ｂ）に示す画面が表示される。図１０（ｂ）に示すように、硬貨枚数変更後の画面では、硬貨枚数の変更によって変化した数値が他と区別可能に表示される。図１０（ｂ）に示す例では、変化した数値が矩形で囲まれて表示されている。
【０１１８】
顧客は、図１０（ｂ）に示す画面から、１ユーロ硬貨の枚数を２０枚から０枚に変更したことにより、１ユーロ硬貨の手数料が０ユーロに変化し、全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額が＋０．３ユーロに変化したことを確認することができる。また、取引する硬貨が合計２５８枚、８０．４ユーロ分になり、入金額が謝礼金額の０．３ユーロを加えた８０．７ユーロになることを確認することができる。
【０１１９】
図９又は図１０（ｂ）に示す画面を確認して硬貨枚数の変更は不要と判断した場合、顧客は、次へと表示されたボタンを押して処理を進める（図８ステップＳ５；Ｎｏ）。処理を進めると顧客に最終確認を求める画面が表示される。
【０１２０】
図１１は、取引の最終確認時の画面例を示す図である。画面上には、入金硬貨の金種別の枚数と入金額とが表示される。また、入金額の交換先として選択可能な選択肢のボタンが表示される。顧客は、ここで入金額の交換先、すなわち取引の種類を変更することもできる（図８ステップＳ７）。交換先の選択肢として表示されるボタンは、図７に示した画面に表示されるボタンと同じである。現在選択されている選択肢は他の選択肢と区別可能に表示される。図１１は、現在、入金額を店舗のポイントに交換する取引が選択されている例を示している。顧客が、図１１に示す画面で入金額の交換先を変更した場合（図８ステップＳ７；Ｙｅｓ）、取引条件を、変更後の交換先について設定された取引条件に変更して、ステップＳ２〜Ｓ４が再実行される。
【０１２１】
顧客が、入金額の交換先を変更せず（ステップＳ７；Ｎｏ）、図１１に示す画面下側の中止ボタンを押した場合（ステップＳ８；Ｎｏ）、処理部２１３は、取引を中止して入金硬貨全て出金口に排出して顧客に返却し（ステップＳ９）、処理を終了する。一方、顧客が、図１１に示す確定ボタンを押して取引を確定した場合（図８ステップＳ８；Ｙｅｓ）、処理部２１３は取引内容に応じて処理を進める。
【０１２２】
取引が確定されると、処理部２１３は、確定した取引内容を管理装置１００へ送信する。管理装置１００の取引管理部１１４は、受信した情報を記憶部１３０の取引情報１３４に登録して管理する。取引情報１３４で管理される情報には、例えば、店舗の識別情報と、取引装置２００の識別情報と、取引日時と、入金硬貨の金種と、入金硬貨の金種別の枚数及び金額と、入金硬貨の合計枚数及び合計金額とが含まれる。また、各金種の手数料又は謝礼金額と、全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額と、該合計金額と入金硬貨の合計金額とを合算した入金額とが含まれる。さらに、顧客に付与したポイントがある場合は、このポイントが含まれる。
【０１２３】
入金額を店舗のポイントと交換する取引が選択されていた場合（図８ステップＳ１０；ＮｏかつステップＳ１１；Ｎｏ）、処理部２１３は入金額に相当するポイントを発行する（ステップＳ１２）。図１０を参照しながら説明したように、入金硬貨の内訳が変更されたために顧客に返却する硬貨がある場合、処理部２１３は、貨幣処理部２７０を制御して出金口から硬貨を返却する（図８ステップＳ１３）。例えば、図１０に示したように入金硬貨に含まれていた１ユーロ硬貨２０枚を０枚に変更した場合、２０枚の１ユーロ硬貨が出金口から返却される。処理部２１３は、印字部２６０を制御してレシートを発行して（図８ステップＳ１４）、処理を終了する。
【０１２４】
レシートには、取引日時と、入金硬貨の金種と、入金硬貨の金種別の枚数及び金額と、入金硬貨の合計枚数及び合計金額とが印刷される。また、各金種の手数料又は謝礼金額と、全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額と、該合計金額と入金硬貨の合計金額とを合算した入金額とが印刷される。さらに、入金額を交換したポイントを取得するための情報が符号化された図形コードが印刷される。顧客は、上述したように携帯端末５００を操作して図形コードを読み取ることによりポイントを取得することができる。
【０１２５】
硬貨による入金額を貨幣と両替する取引が選択されていた場合（ステップＳ１０；Ｙｅｓ）、処理部２１３は貨幣処理部２７０を制御して両替後の貨幣を出金口から出金する（ステップＳ１５）。このとき、図１０を参照しながら説明したように入金硬貨の内訳が変更されたために顧客に返却する硬貨があれば、両替後の貨幣と共に出金口から返却される。処理部２１３は、印字部２６０を制御してレシートを発行して（図８ステップＳ１４）、処理を終了する。レシートには、取引日時と、入金硬貨の金種と、入金硬貨の金種別の枚数及び金額と、入金硬貨の合計枚数及び合計金額とが印刷される。また、各金種の手数料又は謝礼金額と、全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額と、該合計金額と入金硬貨の合計金額とを合算した入金額とが印刷される。さらに、両替後の貨幣の金種と、金種別の枚数及び金額とが印刷される。
【０１２６】
取引によって謝礼金額が得られた場合には、さらに、この謝礼金額に相当する店舗のポイントを取得するための情報が符号化された図形コードと、このポイントを取得可能な有効期限とがレシートに印刷される。顧客は、上述したように携帯端末５００を操作して図形コードを読み取ることによりポイントを取得することができる。なお、顧客１０が有効期限までにポイントを取得する操作を行わなかった場合、取引で取得したポイントは失効する。
【０１２７】
硬貨による入金額をＸ社のポイントと交換する取引が選択されていた場合（ステップＳ１０；ＮｏかつステップＳ１１；Ｙｅｓ）、処理部２１３は、Ｘ社のポイントを取得するためのクーポンを発行する（ステップＳ１６）。このとき、図１０を参照しながら説明したように入金硬貨の内訳が変更されたために顧客に返却する硬貨があれば、処理部２１３は貨幣処理部２７０を制御して出金口から硬貨を返却する（ステップＳ１３）。処理部２１３は、印字部２６０を制御してレシートを発行して（ステップＳ１４）、処理を終了する。発行されたＸ社のクーポンの取得はレシートを利用して行われる。
【０１２８】
レシートには、取引日時と、入金硬貨の金種と、入金硬貨の金種別の枚数及び金額、入金硬貨の合計枚数及び合計金額が印刷される。また、各金種の手数料又は謝礼金額と、全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額と、該合計金額と入金硬貨の合計金額とを合算した入金額とが印刷される。さらに、Ｘ社のクーポンを取得するための情報が符号化された図形コードが印刷される。顧客は、携帯端末５００を操作して、専用のアプリケーションを実行し、コード取得部５５０で図形コードを読み取ることによりＸ社のクーポンを取得する。具体的には、管理装置１００のポイント管理部１１５が、図形コードに埋め込まれた情報を認識してＸ社の管理装置と通信を行い、顧客による入金額をＸ社に支払ってＸ社のポイントと交換可能なクーポンコードを取得する。ポイント管理部１１５は、取得したクーポンコードを顧客の携帯端末５００に表示する。顧客は、携帯端末５００に表示されたクーポンコードを使用してＸ社のポイントを取得することができる。例えば、顧客は、Ｘ社のウェブサイトに接続してクーポンコードを入力することによりＸ社で利用可能なポイントを取得する。
【０１２９】
［端数処理］
硬貨による入金額を紙幣に両替する場合、紙幣に両替できない端数の処理が問題となる。取引装置２００では、取引時に端数の処理を選択することができる。顧客が取引装置２００に投入した硬貨の識別計数と、手数料及び謝礼金額の算出とを行って入金額が明らかになると、処理部２１３は、入金額に紙幣と両替できない端数が含まれるか否かを判定する。端数が含まれる場合、端数処理の選択肢が操作表示部２２０の画面上に表示される。
【０１３０】
図１２は、入金額に端数が含まれる際に表示される画面例を示す図である。図１２（ａ）に示す画面上には、硬貨の金種と、硬貨の金種別の枚数及び金額と、硬貨の金種別の取引料率と、各金種の手数料又は謝礼金額とが表示される。また、硬貨の合計枚数及び合計金額と、全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額と、入金額とが表示される。さらに、入金額が紙幣に両替できない端数を含むため、端数が含まれることを示す情報と、端数の処理方法の選択肢と、処理方法の選択を求める情報とが表示される。図１２（ａ）に示す例では、硬貨の合計金額から手数料を差し引いた入金額が１００．２ユーロで、紙幣と両替できない０．２ユーロの端数が含まれている。
【０１３１】
図１２（ａ）に示すように、端数の処理方法は、硬貨返却又はポイント化から選択することができる。硬貨返却は、入金硬貨の一部を返却することにより端数をなくす方法である。ポイント化は、端数を店舗で利用可能なポイントに交換する方法である。
【０１３２】
図１２（ａ）に示す画面で顧客がポイント化を選択した場合、入金額に端数があってもこれをポイント化できるため、図８を参照しながら説明したように処理が進められる。取引が確定されると、処理部２１３は貨幣処理部２７０を制御して両替後の紙幣を出金口から出金すると共に、端数分を店舗のポイントと交換する。図１２（ａ）に示す例では１００ユーロが紙幣で出金され、０．２ユーロの端数分は店舗のポイントと交換される。端数分と交換されたポイントの取得は、入金額をポイントと交換する場合と同様に、レシートに印刷された図形コードを利用して行われる。
【０１３３】
図１２（ａ）に示す画面で顧客が硬貨返却を選択した場合、処理部２１３は、入金額に端数が出ないように入金硬貨の内訳を変更する。このとき、処理部２１３は、返却する硬貨の枚数が最小となるように、返却する硬貨の金種及び枚数を決定する。
【０１３４】
図１２（ａ）に示す例では０．２ユーロの端数がある。０．２ユーロの端数は０．１ユーロや０．０５ユーロ等の硬貨を組み合わせて返却することができるが、処理部２１３は、返却する硬貨枚数を最小にするため、返却硬貨を０．２ユーロ硬貨１枚と決定する。返却硬貨の金種及び枚数を決定すると処理部２１３は、図１２（ａ）に示す画面を図１２（ｂ）に示す画面に更新する。
【０１３５】
なお、処理部２１３が、返却する硬貨の取引料率に基づいて、返却する硬貨の金種及び枚数を決定するよう設定することもできる。例えば、手数料率が高い金種の硬貨を優先して返却するように設定することができる。
【０１３６】
図１２（ｂ）に示すように、硬貨返却を選択した後の画面には、入金硬貨のうち１ユーロ硬貨１枚が返却されることを示す情報と、これにより端数がなくなった入金額とが表示される。取引が確定されると、処理部２１３は貨幣処理部２７０を制御して１００ユーロ分の紙幣と、端数の発生を回避するために入金硬貨から除外された１ユーロ硬貨１枚とを出金口から排出する。
【０１３７】
［出金取引］
店舗に設置された取引装置２００は、入金取引に利用する他、釣銭準備金の出金取引に利用することができる。取引装置２００には多数の貨幣が収納されている。取引装置２００内の貨幣の所有権が、該取引装置２００が設置されている店舗にある場合の出金取引を説明する。
【０１３８】
図１３は、取引装置２００から釣銭準備金を出金する出金取引を説明するための模式図である。取引装置２００は店舗３ａに設置されている。店舗３ａ、３ｂそれぞれに貨幣処理装置４００（４００ａ、４００ｂ）が設置されている。また、店舗３ａ、３ｂそれぞれに操作端末３００（３００ａ、３００ｂ）が設置されている。
【０１３９】
管理会社は、管理装置１００を利用して、店舗３ａにある取引装置２００の貨幣の在高を管理している（Ｂ１）。また、管理装置１００は、取引装置２００の取引条件を管理している（Ｂ２）。取引装置２００内の貨幣の所有権は、取引装置２００が設置されている店舗３ａにあり、店舗３ａは取引装置２００内の貨幣を出金して利用することができる。
【０１４０】
店舗３ａの店員１１は、操作端末３００ａを操作して、取引装置２００で行われる出金取引の取引条件を変更することができる（Ｂ３）。図３では入金取引の取引条件を示したが、管理装置１００が管理する取引条件には出金取引の取引条件も含まれている。図１４は、釣銭準備金の出金取引の取引条件の例を示す図である。図１３に示す店舗３ａの識別情報がＳ００２、店舗３ａに設置されている取引装置の識別情報がＭ０１０、店舗３ｂの識別情報がＳ００３である。図１４に示すように、店舗３ａに設置された取引装置２００について、貨幣の所有権を有する店舗３ａの取引料率が全金種で０（ゼロ）に設定されている。一方、店舗３ｂの取引料率は、金種別に異なる値に設定されている。
【０１４１】
例えば、ある金種の硬貨が貨幣処理装置４００ａで不足することが予測される場合に、店員１１は、この金種の貨幣を取引装置２００から出金して（図１３のＢ４）、貨幣処理装置４００ａに補充する（Ｂ５）。出金取引には取引条件が適用されるが、店舗３ａの取引料率は０％に設定されているため、店舗３ａは手数料無しで硬貨を出金することができる。
【０１４２】
店舗３ｂの店員１２が、店舗３ａの取引装置２００から釣銭準備金を出金するためには、事前に出金ポイントを取得する必要がある。店員１２は、操作端末３００ｂを操作して出金ポイントを購入する（Ｂ６）。出金ポイントは１ポイントが１ユーロで販売されている。店員１２が出金ポイントを購入する代金は店舗３ａに支払われる。店員１２は、クレジットカード、プリペイドカード、小切手、銀行口座等を利用して出金ポイントの購入代金を支払うことができる。
【０１４３】
管理装置１００のポイント管理部１１５は、店員１２が購入した出金ポイントを店舗３ａの識別情報と関連付けて管理する。店員１２は、操作端末３００ｂを操作して釣銭準備金の出金を予約することもできるが（Ｂ７）、これについては後述する。
【０１４４】
例えば、店舗３ｂで利用する貨幣処理装置４００ｂの在高が減って釣銭準備金が必要になると、店員１２は、店舗３ａへ移動する。そして、取引装置２００の操作表示部２２０を操作して出金取引を開始する。取引装置２００の処理部２１３は、店員１２に、予め店舗３ｂに付与された利用者ＩＤ及びパスワードの入力を求めて認証処理を実行する。認証に用いる利用者ＩＤ及びパスワードは、認証情報として、管理装置１００の記憶部１３０で管理されている。処理部２１３は、管理装置１００から認証情報を取得して認証処理を実行する。処理部２１３は、認証結果から、店員１２が店舗３ｂの出金ポイントを使用して出金取引を行うことを認識する。
【０１４５】
店員１２は、操作表示部２２０を操作して、出金する釣銭準備金の金種及び枚数を指定する。処理部２１３は、店舗３ｂについて設定された出金取引の取引条件に基づいて、各金種の手数料又は謝礼金額を算出すると共に、全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額を算出する。
【０１４６】
例えば、店員１２が５００ユーロ分の釣銭準備金を指定して、処理部２１３が算出した合計金額が５ユーロの手数料であった場合、５００ユーロ分の釣銭準備金を出金するためには５０５ポイントの出金ポイントが必要になる。一方、処理部２１３が算出した合計金額が５ユーロの謝礼金額であった場合、４９５ポイントの出金ポイントを使用して５００ユーロの釣銭準備金を出金することができる。操作表示部２２０の画面上には、釣銭準備金に関する情報と、釣銭準備金の出金に必要な出金ポイントのポイント数が表示される。
【０１４７】
店員１２が表示内容を確認して確定ボタンを押すと、取引装置２００の処理部２１３は貨幣処理部２７０を制御して、店員１２が指定した釣銭準備金を出金する。また、処理部２１３は、印字部２６０を制御してレシートを発行する。レシートには、店舗３ａの識別情報と、取引装置２００の識別情報と、取引日時と、出金された釣銭準備金に関する情報とが印刷される。釣銭準備金に関する情報には、釣銭準備金の金種、金種別の枚数及び金額、合計枚数及び合計金額が含まれる。また、金種別の手数料又は謝礼金額、全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額、使用した出金ポイント数、出金ポイントの残高が含まれる。
【０１４８】
処理部２１３は、出金取引の内容を管理装置１００に送信する。管理装置１００の取引管理部１１４は、受信した情報を記憶部１３０の取引情報１３４に登録して管理する。管理装置１００のポイント管理部１１５は、記憶部１３０のポイント情報１３５で管理されている店舗３ｂの出金ポイントから、出金取引に使用された出金ポイントを減算する。店員１２は、取引装置２００から出金した釣銭準備金を店舗３ｂに持ち帰って貨幣処理装置４００ｂに補充する（Ｂ８）。
【０１４９】
なお、店員１２が釣銭準備金として複数金種の硬貨を出金する場合、取引装置２００は一金種ずつ順に硬貨を出金する。これにより、店員１２は、出金口から硬貨を取り出して一金種ずつ別の容器に詰めて店舗３ｂに持ち帰ることができる。
【０１５０】
また、取引装置２００は、貨幣処理装置４００（４００ａ、４００ｂ）で利用される貨幣カセットに硬貨を出金することもできる。貨幣処理装置４００では、脱着可能な貨幣カセットを利用して貨幣の補充が行われる。具体的には、補充する貨幣を貨幣カセットに詰めて貨幣処理装置４００に装着すると、貨幣カセットから貨幣が繰り出されて貨幣処理装置４００の収納部に補充される。取引装置２００の貨幣処理部２７０は、この貨幣カセットを着脱可能の構成されている。店員１２は、取引装置２００に貨幣カセットを装着して、釣銭準備金を貨幣カセット内に出金させることができる。出金した釣銭準備金が貨幣カセットに収納されると、店員１２は、取引装置２００から貨幣カセットを取り外して店舗３ｂに持ち帰る。店員１２は、貨幣カセットを貨幣処理装置４００ｂに装着して、貨幣カセット内に収納されている釣銭準備金を貨幣処理装置４００ｂの収納部に補充することができる。
【０１５１】
［出金予約］
顧客が入金取引を予約するように、店員１２は釣銭準備金の出金取引を予約することができる。店員１２は、操作端末３００ｂを操作し、専用のアプリケーションを実行して管理装置１００と接続し、利用者ＩＤ及びパスワードを入力する。認証処理を終えると操作端末３００ｂに出金予約の初期画面が表示される。図１５は、出金予約の初期画面の例を示す図である。画面上には、店舗３ｂが保有する出金ポイントのポイント数と、店舗３ｂに適用される現在の取引条件と、ポイント購入ボタン及び出金予約ボタンとが表示される。取引条件には、取引装置２００から出金可能な金種と、各金種の取引料率とが含まれる。店員１２は、この画面でポイント購入ボタンを押して出金ポイントを購入することもできる。
【０１５２】
店員１２は出金予約ボタンを押して出金取引の予約を開始する。図１６は、出金取引を予約する際に表示される画面例を示す図である。図１６（ａ）は出金予約画面の例を示している。出金予約画面には、取引装置２００から現在出金可能な金種が一覧表示される。矩形で囲まれた各金種の枚数部分に触れると別ウィンドウでテンキーが表示されて枚数を入力できるようになっている。枚数を入力すると、この硬貨の取引料率に応じて算出された手数料又は謝礼金額が表示される。例えば、１ユーロ硬貨の出金枚数を１０枚と入力すると、図１５に示す−２．５％の取引料率が適用されて、図１６（ａ）に示すように手数料０．２５ユーロと表示される。出金予約画面にある履歴ボタンを押すことにより過去に出金した釣銭準備金の出金パターンを呼び出すこともできる。出金パターンを呼び出すと各金種の枚数が出金パターンに基づいて自動入力される。
【０１５３】
店員１２が貨幣枚数を入力すると、画面上には、出金合計として、出金を予約した釣銭準備金の合計金額及び合計枚数と、釣銭準備金を構成する貨幣全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額と、出金に使用する出金ポイントのポイント数とが表示される。図１６（ａ）の例は、２０．４５ユーロ分の釣銭準備金６３枚を出金するためには０．２ユーロの手数料がかかり、この手数料０．２ユーロを加えた２０．６５ポイントの出金ポイントを使用する必要があることを示している。ここで中止ボタンを押すと出金予約を中止することもできる。店員１２が確定ボタンを押すと出金予約が確定され、図１６（ｂ）に示す画面が表示される。画面上には、予約した釣銭準備金に関する情報と、予約内容を符号化した図形コードと、予約した出金取引を実行可能な予約期限と、予約した出金取引を実行した場合の出金ポイントの残高とが表示される。
【０１５４】
店員１２は、予約期限より前に店舗３ａに移動して、図１６（ｂ）に示す画面の図形コードを取引装置２００のコード取得部２５０に読み取らせることにより、予約した出金取引を実行することができる。予約期限を過ぎた場合、予約はキャンセルされ、予約した出金取引を実行できなくなる。
【０１５５】
操作端末３００ｂで予約された取引内容は管理装置１００で管理される。具体的には、管理装置１００の取引管理部１１４が、記憶部１３０の取引情報１３４に予約情報を登録して管理する。店舗３ａの店員１１は、操作端末３００ａで専用のアプリケーションを実行し、管理装置１００で管理される予約情報を閲覧することができる。店員１１は、予約情報に基づいて、出金が予約された硬貨の金種及び枚数を確認して取引条件を変更することができる。
【０１５６】
管理装置１００の取引管理部１１４は予約情報を取引装置２００へ送信する。予約情報を受信した取引装置２００では、在高管理部２１１が予約内容を管理する。在高管理部２１１は、予約された出金取引を実行できるように取引装置２００の貨幣の在高を管理する。在高管理部２１１による管理に応じて、処理部２１３が実行する処理が制限される。具体的には、在高管理部２１１は、店員１２が出金を予約した金種及び枚数の貨幣を取引装置２００から出金できるように在高を管理する。すなわち、予約期限まで、出金を予約された金種及び枚数の貨幣が取引装置２００内に確保される。これにより、店員１２が店舗３ａに来店した際に取引装置２００で予約した出金取引を実行できないという事態を回避することができる。
【０１５７】
なお、ここでは、店舗３ｂの店員１２が店舗３ａの取引装置２００で出金取引を行う例を示したが、他にも出金取引に利用できる取引装置がある場合、店員１２は、有利な取引条件で出金取引を実行できる取引装置を選択して出金取引を実行する。具体的には、店員１２は、所望の釣銭準備金の出金に使用する出金ポイントがなるべく少ない取引装置を選択する。また、使用する出金ポイントが同じであれば、出金取引の謝礼として得られる金額が多い取引装置を選択する。
【０１５８】
入金取引の場合と同様に、管理装置１００の条件管理部１１２及び店舗管理部１１３が、出金取引を実行可能な複数の取引装置と、各取引装置が設置された店舗の情報と、各取引装置で行われる出金取引の取引条件とを公開する。店員１２は、操作端末３００ｂを利用して取引情報を閲覧する。そして、出金取引を実行する取引装置を選択して出金取引を予約する。入金取引の場合と同様に、例えば、管理装置１００が図５（ａ）に示すように各取引装置が設置された店舗までの距離を公開し、図５（ｂ）に示すように各取引装置の取引条件を公開する。これにより、店員１３は、店舗までの距離と取引条件を参考に取引装置を選択することができる。
【０１５９】
［出金取引の別の例］
図１３では、取引装置２００内の貨幣の所有権が店舗３ａにある場合を説明したが、取引装置２００内の貨幣の所有権が店舗３ａにない場合もある。具体的には、取引装置２００を管理する管理会社が、取引装置２００内の貨幣の所有権を有する場合がある。取引装置２００内の貨幣の所有権が、該取引装置２００が設置された店舗３ではなく管理会社にある場合の出金取引を説明する。以下、図１３で説明した出金取引と異なる点を中心に説明する。
【０１６０】
図１７は、取引装置２００内の貨幣の所有権が管理会社にある場合の出金取引を説明するための模式図である。管理会社は、管理装置１００を利用して、店舗３にある取引装置２００の在高を管理している（Ｃ１）。また、管理装置１００は、取引装置２００で行われる出金取引の取引条件を管理している（Ｃ２）。取引装置２００内の貨幣の所有権を有する管理会社は、例えば、上述したように取引装置２００内の貨幣の在高に基づいて取引条件を変更する。店舗３の店員１３は、操作端末３００を操作して管理会社から出金ポイントを購入する（Ｃ３）。
【０１６１】
例えば、店舗３で釣銭機として利用される貨幣処理装置４００で、ある金種の硬貨が不足することが予測される場合に、店舗３の店員１３は、事前に購入した出金ポイントを使用して取引装置２００から釣銭準備金を出金する（Ｃ４）。取引装置２００は、管理会社が店舗３について設定した取引条件に基づいて、釣銭準備金を構成する各金種の手数料又は謝礼金額を算出して、全金種の手数料及び謝礼金額の合計金額を算出する。店員１３は、算出結果を確認し、出金ポイントを使用して釣銭準備金を出金する。釣銭準備金の出金時には出金取引の内容を印刷したレシートが発行される。店員１３は、取引装置２００から排出された釣銭準備金とレシートを受け取り、釣銭準備金を貨幣処理装置４００に補充する（Ｃ５）。なお、図１３で説明した出金取引の場合と同様に、店員１３は操作端末３００を利用して釣銭準備金の出金取引を予約することもできる。
【０１６２】
［変形例］
本実施形態では、取引装置が設置された店舗までの距離や取引条件を先に確認して取引を予約する態様を示したが、予約方法がこれに限定されるものではない。例えば、管理装置１００が、顧客から、入金する貨幣の金種及び枚数の入力を先に受け付けて、貨幣を入金可能な取引装置を顧客の携帯端末５００に表示する態様であってもよい。この場合、管理装置１００が、各取引装置の取引条件に基づいて、入金取引にかかる手数料又は入金取引で得られる謝礼金額を算出する。そして、算出結果を、各取引装置が設置された店舗までの距離と共に携帯端末５００に表示する。顧客は、携帯端末５００を操作して、顧客にとって取引条件が有利な順、取引装置が設置された店舗までの距離が近い順というように携帯端末５００に表示された複数の取引装置の表示順を変更することができる。顧客は携帯端末５００の表示を参考に入金取引の予約先を決定することができる。
【０１６３】
同様に、出金取引についても、管理装置１００が、店舗担当者から、出金する貨幣の金種及び枚数の入力を先に受け付けて、貨幣を出金可能な取引装置を顧客の操作端末３０００に表示する態様であってもよい。
【０１６４】
例えば、管理装置１００は、複数の店舗それぞれに設置されている取引装置の取引条件を管理する。管理装置１００は、これら全ての取引装置で使用可能な出金ポイントを店舗Ｐの担当者に販売する。例えば、店舗Ｑの取引装置では、店舗Ｐが必要とする釣銭準備金の金種が不足していて店舗Ｐにとって不利な取引条件が設定されており、別の店舗Ｒの取引装置では、この金種の貨幣枚数が十分であるために店舗Ｐにとって有利な取引条件が設定されている場合がある。管理装置１００が、店舗Ｐの担当者から、出金する貨幣の金種及び枚数の入力を先に受け付けて、出金取引にかかる手数料又は出金取引で得られる謝礼金額を算出する。そして、算出結果を、各取引装置が設置された店舗までの距離と共に操作端末３００に表示する。店舗担当者は、操作端末３００を操作して、店舗Ｐにとって取引条件が有利な順、店舗Ｐから取引装置が設置された店舗までの距離が近い順というように操作端末３００に表示された複数の取引装置の表示順を変更することができる。店舗担当者は操作端末３００の表示を参考に入金取引の予約先を決定することができる。
【０１６５】
本実施形態では、顧客が入金した貨幣を、店舗で商品購入に使用可能なポイントと交換する例を示したが、貨幣の交換先は特に限定されない。例えば、同一企業に属する複数の店舗や、異なる企業に属する複数の店舗で使用可能なポイントであってもよいし、ポイントではなく電子マネーであってもよい。
【０１６６】
本実施形態では、両替の実行時に、顧客が取引装置に投入した貨幣の入金額分を、取引装置から異なる金種の貨幣で出金する例を示したが、貨幣の出金が別の装置で行われる態様であってもよい。例えば、図２に示した取引装置で貨幣の入金だけを受け付けて、貨幣の出金は貨幣処理装置４００で行う態様であってもよい。具体的には、硬貨を紙幣に両替する際、顧客は、硬貨を取引装置２００に入金して、両替後の紙幣を店舗のレジに設置された貨幣処理装置４００から出金する態様であってもよい。
【０１６７】
本実施形態では、取引システム１が、取引装置２００に収納されている貨幣の在高に基づいて、出金されて問題のない金種であるか否かに応じて出金取引の取引料率を自動調整する例を示した。この他、出金取引の回数に応じて取引料率を自動調整する設定とすることもできる。具体的には、取引システム１は、同じ店舗が取引装置２００で繰り返し出金取引を行う場合、出金回数に応じて取引料率を引き下げる。これにより、釣銭準備金の出金に取引装置２００を何度も利用する店舗からは、あまり取引装置２００を利用しない店舗よりも高い手数料を徴収することができる。例えば、条件管理部１１２は、取引情報１３４で管理される各店舗の取引内容に基づいて、予め設定された算出式に各店舗の出金取引の回数を代入して取引料率を設定する。また、例えば、条件管理部１１２は、出金取引の回数と取引料率との関係が予め設定されたテーブルを参照し、該テーブルの設定に基づいて各店舗の取引料率を変更する。
【０１６８】
上述したように、本実施形態に係る取引システム１では、取引装置２００への貨幣の入金を伴う取引の取引条件を金種別に設定することができる。取引装置２００に入金してほしい金種の取引条件を取引相手に有利な条件とすることにより、この金種の入金取引のインセンティブを高めることができる。また、取引装置２００に入金してほしくない金種の取引条件を取引相手に不利な条件とすることにより、この金種の入金取引のインセンティブを低下させることができる。これにより、取引装置２００に収納されている貨幣の在高を適切な量とすることができる。
【０１６９】
また、取引システム１では、取引装置２００からの貨幣の出金を伴う取引の取引条件を金種別に設定することができる。取引装置２００から出金してほしい金種の取引条件を取引相手に有利な条件とすることにより、この金種の出金取引のインセンティブを高めることができる。また、取引装置２００から出金してほしくない金種の取引条件を取引相手に不利な条件とすることにより、この金種の出金取引のインセンティブを低下させることができる。これにより、取引装置２００に収納されている貨幣の在高を適切な量に調整することができる。
【０１７０】
さらに、取引システム１では、取引装置２００内の貨幣の所有権者から、ネットワーク上での取引によって出金ポイントを購入し、該出金ポイントを使用して取引装置２００から貨幣を出金することができる。例えば、店舗で釣銭準備金として貨幣が必要な場合に、クレジットカードで出金ポイントを購入して、出金ポイントを使用して取引装置２００から貨幣を入手することができる。これにより、店舗で不足した貨幣を必要なときに店舗自ら入手することができる。
【産業上の利用可能性】
【０１７１】
以上のように、本発明に係る取引システム、取引装置及び取引方法は、店舗に設置された取引装置内の貨幣量を調整するために有効である。
【符号の説明】
【０１７２】
１  取引システム
１００  管理装置
１１０、２１０、３１０、５１０  制御部
１１１  在高管理部
１１２、２１２  条件管理部
１１３  店舗管理部
１１４  取引管理部
１１５  ポイント管理部
１２０、２２０、３２０、５２０  操作表示部
１３０、２３０、３３０、５３０  記憶部
１４０、２４０、３４０、５４０  通信部
２００  取引装置
２１１  在高管理部
２１３  処理部
２５０、３５０、５５０  コード取得部
２６０  印字部
２７０  貨幣処理部
３００（３００ａ、３００ｂ）  操作端末
４００（４００ａ、４００ｂ）  貨幣処理装置
５００  携帯端末
【図１】
2020086967.tif 000003
【図２】
2020086967.tif 000004
【図３】
2020086967.tif 000005
【図４】
2020086967.tif 000006
【図５】
2020086967.tif 000007
【図６】
2020086967.tif 000008
【図７】
2020086967.tif 000009
【図８】
2020086967.tif 000010
【図９】
2020086967.tif 000011
【図１０】
2020086967.tif 000012
【図１１】
2020086967.tif 000013
【図１２】
2020086967.tif 000014
【図１３】
2020086967.tif 000015
【図１４】
2020086967.tif 000016
【図１５】
2020086967.tif 000017
【図１６】
2020086967.tif 000018
【図１７】
2020086967.tif 000019