(57)【要約】【課題】本発明は運転者がセルフサービス給油をスムーズに行えない場合の代行給油サービスを速やかに行えることを課題とする。【解決手段】燃料供給所の管理システム１０は、燃料供給所２０の入り口を撮像する代行検知カメラ３０と、燃料供給装置５０と、事務所６０に設置された各燃料供給装置５０を管理する管理コンピュータとを有する。管理コンピュータは、燃料供給所２０に車両が到着すると、代行検知カメラ３０により撮像された画像データから運転者が代行対象者であるか否かを判定する。運転者が高齢者または身体障害者の場合には、車両から降りなくても係員の指示通りに車両を代行給油領域７２に停止させることで、速やかに代行給油サービスを受けることが可能になる。【選択図】図１
2010070255.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
燃料供給装置と、該燃料供給装置に対して情報通信可能に接続された、供給情報入力端末機、供給管理機、および、販売時点情報管理機と、を含み、希望する顧客に対して代行供給を実施し得る燃料供給所の管理システムであって、
予め登録されたデータとの照合、又は、代行供給希望者の意思表示により、顧客が燃料供給操作の代行対象であることを検出する代行対象検出手段と、
前記代行対象検出手段からの検出信号を受けて代行対象の到来を報知する報知手段と、
前記代行対象検出手段からの検出信号により燃料供給モードを代行供給モードに変更するモード変更手段と、
を備えたことを特徴とする燃料供給所の管理システム。
【請求項２】
前記モード変更手段を前記供給管理機に設け、前記モード変更手段の操作により、供給許可、前記販売時点情報管理機に対する料金変更指示および前記燃料供給装置に対する代行供給表示を行うことを特徴とする請求項１記載の燃料供給所の管理システム。
【請求項３】
前記燃料供給装置に設けた特殊操作部により前記モード変更手段を構成し、該モード変更手段の操作により、供給許可、前記燃料供給装置および前記供給管理機に対する代行供給表示、並びに、前記販売時点情報管理機に対する料金変更指示を行うことを特徴とする請求項１記載の燃料供給所の管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は燃料供給所の管理システムに係り、特に、燃料供給操作の代行を希望する代行希望者に対して、燃料供給所の作業員（有資格者）が燃料供給操作を代行するように構成された燃料供給所の管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
燃料供給所の一つの形態であり、ガソリン等の油液を供給するＳＳ（サービスステーション）では、近年、車両の運転者（顧客）が給油操作を行なうセルフサービス方式の給油所が増えつつある。運転者は、車両を給油装置の傍らの給油エリアに停止させ、車両から降りて当該給油装置の設定器を操作して給油すべき油種、給油量等を入力した後、給油ノズルをノズル掛けから外して給油許可を要求し、給油所の事務所側の管理コンピュータから給油許可が送信されると、給油ノズルのノズルレバーを操作して当該車両に搭載された燃料タンクへの給油を行える。
【０００３】
このような、セルフサービス方式の給油所では、運転者自身が高齢者あるいは身体障害者の場合や給油操作が苦手な者にとっては、不便を強いるものであった。
【０００４】
また、管理コンピュータにセルフサービス方式とフルサービス方式（給油所の作業員が給油操作を行なう方式）を切替えるスイッチを設け、当該スイッチの切替え操作により管理コンピュータから送信された信号に応じて給油装置の給油方式をセルフサービス方式またはフルサービス方式の何れかに設定することが可能な装置がある（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００３−２３１５９６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記のように、管理コンピュータにセルフサービス方式またはフルサービス方式に切替えるスイッチを設けた従来の給油所システムにおいては、給油操作を行えない運転者（顧客）や給油操作が苦手な者で、給油操作の代行を希望する代行希望者は、インターホン、また、自ら事務所に行き、管理コンピュータを操作するオペレータに対して代行給油を申し出なければならない。
【０００６】
さらに、この給油所の管理システムでは、運転者が高齢者あるいは身体障害者の場合、車両を一旦降りる必要があり、しかも給油所の作業員が別の作業を行なっている場合には、さらに給油開始が遅れるため、車両が給油所に到着してからかなりの時間が経過してからでないと作業員による代行給油が受けられないという問題があった。
【０００７】
そこで、本発明は上記事情に鑑み、上記課題を解決した燃料供給所の管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するため、本発明は以下のような手段を有する。
【０００９】
本発明は、燃料供給装置と、該燃料供給装置に対して情報通信可能に接続された、供給情報入力端末機、供給管理機、および、販売時点情報管理機と、を含み、希望する顧客に対して代行供給を実施し得る燃料供給所の管理システムであって、
予め登録されたデータとの照合、又は、代行供給希望者の意思表示により、顧客が燃料供給操作の代行対象であることを検出する代行対象検出手段と、
前記代行対象検出手段からの検出信号を受けて代行対象の到来を報知する報知手段と、
前記代行対象検出手段からの検出信号により燃料供給モードを代行供給モードに変更するモード変更手段と、
を備え燃料供給所の管理システムである。
【００１０】
また、本発明は、供給管理機に設けたモード変更手段の操作により、供給許可、販売時点情報管理機に対する料金変更指示および燃料供給装置に対する代行供給表示を行う燃料供給所の管理システムである。
【００１１】
更に本発明は、燃料供給装置に設けた特殊操作部によりモード変更手段を構成し、モード変更手段により、供給許可、燃料供給装置および供給管理機に対する代行供給表示、並びに、販売時点情報管理機に対する料金変更指示を行う燃料供給所の管理システムである。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、代行対象検出手段からの検出信号を受けて燃料供給所の作業員に代行対象（代行供給希望者）が到着したことを速やかに報知することができるため、運転者がわざわざ作業員に申し出なくても該当車両が到着した時点で自動的に代行対象が到着したことを作業員に認識させることができ、作業員による供給代行を速やかに受けることができると共に、運転者は代行供給希望する場合でも事務所に行かずに直接燃料供給装置の前に車両を移動させて待つだけなので、運転者の負担を大幅に軽減することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、図面を参照して本発明を実施するための最良の形態について説明する。
【実施例１】
【００１４】
図１は本発明による燃料供給所の管理システムの一実施例が適用された燃料供給所を示す構成図である。実施例としては、燃料供給所の一つの形態としての、ガソリンなどの油液を供給する、所謂、セルフサービス方式の給油所を例に挙げて説明を行う。ここで、セルフサービス方式の給油所とは、詳述はしないが、消防法令（顧客に自ら給油等をさせる給油取扱所に係る運用）に定められた事項を充足したものをいう。
【００１５】
図１に示されるように、給油所の管理システム１０は、給油所２０の入り口を撮像する代行対象検出手段としての検出カメラ３０と、１番〜４番の各アイランド４０（４０１〜４０４）に設置された燃料供給装置としての給油装置５０（５０１〜５０４）と、事務所６０に設置された各給油装置５０（５０１〜５０４）を管理する管理コンピュータ等（図３参照）を有する。
【００１６】
各給油装置５０（５０１〜５０４）の両側面に位置する床面には、車両停止枠７０（７０１〜７０４）が表示されており、各給油装置５０（５０１〜５０４）の上方を覆うキャノピー８０（図１中破線で示す）の天井には、車両停止枠７０（７０１〜７０４）を監視する監視カメラ９０（９０１〜９０４）が設けられている。また、事務所６０には、各給油装置５０の稼動状態を管理するコントロールブース１００が設置されている。給油所２０を囲む防火塀２２の道路沿いの箇所には、セルフ給油スタンド及び身体障害者や高齢者等（顧客自身が代行供給を希望する代行供給希望者も含む）を対象とする代行給油サービスを行なっていることを表示する表示手段２４が設置されている。
【００１７】
検出カメラ３０は、自動車の前後のいずれかに貼られたマーク（車椅子マーク、身障者マーク、紅葉マーク）や識別ステッカー（身体障害者、高齢者、更には、給油操作が不得手等で、代行給油を希望することを予め作業員に伝え配布されたもの）を読み取り、予め登録されているデータと照合することで代行対象の来店を認識するものである。
【００１８】
図２は車両に貼られた代行給油の対象者である旨を示すマークなどを検知する方法の一例を示す斜視図である。図２に示されるように、車両の少なくとも前後のいずれか貼られたマーク、識別パターン（例えば、当該給油所のトレードマークなど）が印刷された識別ステッカー１１０が貼られている。また、上記マークや識別ステッカー１１０の代わりに、当該車両の車両ナンバ１２０を代行給油を受ける会員の識別データとして登録しても良い。このように、車両の車両ナンバ１２０を登録した場合には、車両ナンバ１２０も検出カメラ３０の読み取り対象となる。
【００１９】
図３は事務所６０に設置されたコントロールブースの一例を示す斜視図である。図３に示されるように、コントロールブース１００には、給油管理機（供給管理機）としての管理コンピュータ１３０と、カメラ３０、９０からの画像を表示する監視モニタ１４０と、各給油装置５０を操作する運転者からの問い合わせを受けるインターホン１５０と、代行対象が到着したことが管理コンピュータ１３０から報知された場合に作業員に代行給油を指示する放送用マイク１６０と、販売時点情報管理機としての給油料金の精算及び代行給油料金変更（代行給油料金の設定または加算）を行なう精算機１７０が設けられている。
【００２０】
ここで、管理コンピュータ（供給管理機）１３０、精算機（販売時点情報管理機）１７０は、通信ケーブルを介して各給油装置５０（５０１〜５０４）に組み込まれた、後述の供給情報入力装置としての設定器２００と通信可能に接続されている。
【００２１】
図４は管理コンピュータ１３０の表示画面の一例を模式的に示す図である。図４に示されるように、管理コンピュータ１３０のモニタ１３２には、当該給油所２０に配された各給油装置５０の配置及び稼動状態（待機中、給油中）及び給油中の油種などを表示する管理画面１３３が表示される。また、モニタ１３２の表面には、タッチパネル方式の入力装置が形成されている。さらに、管理画面１３３には、代行対象の来店を示す代行釦（モード変更手段）１３４ａの他に、緊急停止釦１３４ｂ、メニュー釦１３４ｃ、カメラ釦１３４ｄ、停止釦１３４ｅ、許可釦１３４ｆが表示される。
【００２２】
さて、本発明の場合、検出カメラ３０（代行対象検出手段）からの検出信号を受けた場合、管理コンピュータ１３０は、画面１３２の代行釦１３４ａを点灯または点滅すると共に、ブザー音を発してオペレータに代行対象が到着したことを報知する。また、オペレータは、直ちに放送用マイク１６０により給油エリアの係員に代行給油を行なうように放送する。これにより、給油エリアの係員は、給油所２０に到着した代行対象の車両を未使用のレーンに移動するように指示（誘導）する。
【００２３】
さらに、オペレータは、監視モニタ１４０の表示画面より該当する車両が到着したことを確認した後、代行釦１３４ａを１回タッチしてブザー音を停止させる。この段階では、代行釦１３４ａは、点滅から点灯した状態になっている。その後、モニタ１３２に表示された画面の代行給油すべき給油装置５０のレーン番号例えば、「１」をタッチした後、代行釦１３４ａをタッチすることにより、当該給油装置５０の給油モードをセルフ給油モードから代行給油モードに変更することができるのである。
【００２４】
図５は給油装置５０及び管理コンピュータ１３０の一例を示す斜視図である。図５に示されるように、給油エリアに設置された給油装置５０と、事務所６０内に設置された管理コンピュータ１３０とは、通信ケーブル２６介して双方向で通信可能に接続されている。通常のセルフサービス方式の給油操作時は、給油装置５０に組み込まれた設定器２００により、油種（レギュラ、ハイオクなど）の選択、満タン、定量、あるいは定額の選択、更には、支払い条件などの設定が終了し、給油を行うべく給油装置５０から、管理コンピュータ１３０に対して給油要求信号が出力されると、オペレータが当該給油装置５０の周囲の状態が異常ないことを確認して管理コンピュータ１３０における図４に示すモニタ１３２の管理画面１３３において、給油許可を出力するための許可釦１３４ｆをオンに操作することにより給油許可信号を当該給油装置５０へ送信することで給油操作が可能となる。
【００２５】
また、設定器２００の上部には、管理コンピュータ１３０からの指示により給油装置５０に対して給油モードが代行給油モードに変更された場合に代行給油中であることを表示する代行給油表示部３５０が設けられている。尚、代行給油表示部３５０としては、例えば、「代行給油中」と記載された半透明プレートの内側にバックライトが配されており、管理画面１３３の代行釦１３４ａ（図４参照）がタッチされてオンになると、「代行給油中」が表示される。
【００２６】
ここで、代行給油モードの変更（請求項２に対応）とは、給油装置５０（燃料供給装置）に対する即時給油許可（供給許可）、精算機（販売時点情報管理機）１７０に対する料金変更指示（代行給油料金の設定または加算）、並びに、当該給油装置５０に対して代行給油中であることを示すように代行給油表示部３５０を点灯または点滅させている状態を示すものである。
【００２７】
給油装置５０において、セルフサービス方式のままで給油を行おうとした場合、オペレータが監視モニタ１４０の表示画面より該当する給油装置５０における安全確認が終了した時点で、管理コンピュータ１３のモニタ１３２の管理画面１３３の許可釦１３４ｆにタッチすることで給油許可信号が当該給油装置５０に送信される。これで当該給油装置５０によるセルフサービス給油が可能になる。
【００２８】
本発明の場合、給油装置５０の給油モードが代行給油モードに変更された場合には、給油所の作業員が代行給油を行うわけであるから、オペレータがモニタ１３２の管理画面１３３の代行釦１３４ａにタッチした後、直ちに許可釦１３４ｆにタッチして即時に給油許可を出すようにしている。また、セルフサービス方式の場合は、フルサービスに比べて燃料油の単価も異なるため、精算機（販売時点情報管理機）１７０に対して、フルサービスの料金への変更指示を出す。併せて、他の顧客（セルフサービス給油操作を行う）との不公平感を払拭するため、当該給油装置５０に対する代行給油表示部３５０を点灯または点滅させて周囲から分かるようにしている。
【００２９】
また、給油装置５０の前面及び背面には、各油種（本実施例では、例えば、軽油、ハイオクガソリン、レギュラーガソリンの３種類の油種）毎の給油ノズル３３０が保持される各ノズル毎のノズル掛け３３２が設けられている。各ノズル掛け３３２には、給油ノズル３３０が保持されているか否かを検出するノズル掛けスイッチ（図５では隠れて見えない）が設けられている。
【００３０】
また、各給油ノズル３３０は、非使用時にはノズル掛け３３２に係止されるように収納されており、給油操作を行なう際に油種に対応するものがノズル掛け３３２から取り出されて車両の燃料タンクの給油口に挿入される。
【００３１】
また、各給油ノズル３３０には、燃料が供給される給油ホース３３４が接続されており、給油ホース３３４は上部に設けられたホース支持部３３５から吊下されている。さらに、各給油ホース３３４は、油種毎の燃料供給経路（図示せず）に連通されており、各燃料供給経路には流量計、電磁弁、給液ポンプなどの機器が設けられている。
【００３２】
ここで、コントロールブース１００に設置された管理コンピュータ１３０が実行する制御処理について図６のフローチャートを参照して説明する。
【００３３】
管理コンピュータ１３は、図６のＳ１１で給油所２０の入り口に設置された車両検出装置３２が車両を検出したか否かを判定する。Ｓ１１において、車両検出装置３２から車両検出信号が出力された場合（ＹＥＳの場合）は、Ｓ１２に進み、検出カメラ３０により撮像された当該車両の画像データを読み込む。
【００３４】
次のＳ１３では、検出カメラ３０により撮像された当該車両の画像データから代行対象の識別データ即ち、自動車の前後のいずれかに貼られたマーク（車椅子マーク、身障者マーク、紅葉マーク）、身体障害者または高齢者である場合で、代行給油サービスを希望することを係員に伝えることで渡される識別ステッカー、ＩＣカード、さらには、予め身体障害者または高齢者である旨を届けられた当該車両の車両ナンバ１２０を検知できるか否かを判定する。
【００３５】
Ｓ１３において、当該車両の画像データから代行給油の識別データ（識別ステッカー１１０）を検知できない場合（ＮＯの場合）は、Ｓ１４に進み、データベースから車両の車両ナンバの登録データを読み込む。続いて、Ｓ１５では、データベースに格納されている登録データの中に当該車両の車両ナンバと一致するデータが存在するか否かを判定する。
【００３６】
Ｓ１６において、データベースに格納されている登録データの中に当該車両の車両ナンバと一致するデータが存在する場合（ＹＥＳの場合）は、Ｓ１７に進み、代行給油の要求信号を出力してモニタ１３２に表示される代行釦１３４ａを点灯または点滅させて代行対象者が到着したことを報知する。さらに、Ｓ１８でブザー音を発声してオペレータに代行給油の要求が有ることを報知する。オペレータは、放送用マイク１６０により給油エリアの作業員に代行給油を行なうように放送する。これにより、給油エリアの作業員は、到着した当該車両に対して代行給油専用領域７２に移動するように誘導作業を行なう。
【００３７】
このように、車両が燃料供給所２０に到着した時点で運転者が代行対象者であることを検知することができるので、運転者は、車両から降りなくても係員の指示通りに車両を代行給油専用領域７２に停止させることで、代行給油を受けることが可能になり、運転者の負担が大幅に軽減されると共に、作業員が来るまでの待ち時間も大幅に短縮することが可能になる。
【００３８】
次のＳ１９で、オペレータによりモニタ１３２の管理画面１３３の代行釦（モード変更手段）１３４ａがオンに操作されると、Ｓ２０に進み、予め決められた１番の給油装置５０１に代行給油許可信号を出力すると共に、精算機（販売時点情報管理機）１７０に対する料金変更指示信号および当該１番の給油装置５０１に対する代行給油中表示信号を出力する。さらに、代行釦１３４ａの消灯し、ブザー音を停止する。これで、１番の給油装置５０１では、代行給油の操作を行なうことが可能になると共に、代行給油表示部３５０を点灯または点滅させる。
【００３９】
（モード変更手段）の操作により、供給許可、前記に前記  また、上記Ｓ１３において、当該車両の画像データから代行給油の識別データ（識別ステッカー１１０）を検知できる場合（ＹＥＳの場合）は、Ｓ２１に進み、識別ステッカー１１０を当該車両の画像データから読み取る。そして、Ｓ２２において、当該識別ステッカー１１０の読み取りデータが正規の識別ステッカーのデータとして認識可能か否かを判定する。
【００４０】
Ｓ２２で当該識別ステッカー１１０の読み取りデータが認識可能である場合（ＹＥＳの場合）は、Ｓ２３に進み、当該識別ステッカー１１０の読み取りデータが当該給油所２０で発行された正規の識別ステッカーであるか否かを判定する。Ｓ２３において、当該識別ステッカー１１０の読み取りデータが当該給油所２０で発行された正規の識別ステッカーである場合（ＹＥＳの場合）は、前述したＳ１７に移行してＳ１７〜Ｓ２０の処理を行なう。
【００４１】
また、上記Ｓ１６でデータベースに格納されている登録データの中に当該車両の車両ナンバと一致するデータが存在しない場合（ＮＯの場合）、あるいはＳ２２で当該識別ステッカー１１０の読み取りデータが認識できない場合（ＮＯの場合）、あるいはＳ２３で当該識別ステッカー１１０の読み取りデータが当該給油所２０で発行された正規の識別ステッカーでない場合（ＮＯの場合）は、Ｓ２４に進み、代行給油を拒否するメッセージをモニタ１２に表示、あるいは代行給油を拒否する音声メッセージを発声させる。
【００４２】
このように代行給油を拒否するメッセージがモニタ１２に表示された場合、あるいは代行給油を拒否する音声メッセージが発声された場合、オペレータは、放送用マイク１６０により代行給油を行なわないことを給油所作業員に報知する。
【００４３】
次に変形例について図７及び図８を参照して説明する。
【００４４】
図７は代行対象検出手段の変形例を示す斜視図である。前述の実施例では、予め登録されたデータとして、マーク（車椅子マーク、身障者マーク、紅葉マーク）や身体障害者または高齢者等で、代行給油を希望することを予め作業員に伝え配布された識別ステッカーとしたが、この変形例では、代行操作スイッチの操作により入力された代行希望入力信号や代行給油を希望することを予め作業員に伝え配布されたＩＣカードを検出することで代行対象者であることを認識することとしている。
【００４５】
図７に示されるように、本変形例１では、車両検出装置３２のセンサボックス３２ａ，３２ｂに代行検知手段としての代行操作スイッチ４００またはＩＣカードに記憶された代行給油情報を近接無線方式により非接触で読み取るカードリーダ４１０を設ける構成とする。給油所２０に到着した車両は、給油所入口に設けられたセンサボックス３２ａ，３２ｂ間を必ず通過するため、右ハンドル仕様あるいは左ハンドル仕様のどちらの車両でも代行操作スイッチ４００またはカードリーダ４１０を使用することができる。代行給油サービスを受ける顧客（代行対象者）は、給油所２０の入口で車両を一旦停止し、代行操作スイッチ４００をオンに操作するか、あるいはカードリーダ４１０に当該給油所２０で発行されたＩＣカード（正規のカード）をかざして代行給油情報を入力する。
【００４６】
さて、給油装置５０の給油モードを代行給油モードに変更する構成に関して、前述の実施例では、管理コンピュータ（供給管理機）１３０のオペレータがモニタ１３２の管理画面１３３をタッチ操作して行う例を示しているが、変形例２では給油所の作業員が代行給油モードに変更操作する場合を例示する。
【００４７】
この変形例２においては、給油所の給油エリアにいる代行給油を実施する作業員自身が給油装置５０の給油モードを代行給油モードに変更する方法について図８を用いて説明する。（請求項３に対応）
図８は給油装置５０に搭載された設定器２００の変形例の拡大図を示す。図８に示されるように、給油装置５０の設定器２００は、代行給油を行なう際の特殊操作を実施のためのパスワード（代行登録データ）を入力する代行登録データ入力手段２１０と、静電気除去シート２２０と、油種設定スイッチ釦２３０と、給油量選択スイッチ釦２４０と、車両から外された給油キャップのキャップ置き２５０と、管理コンピュータ１３０のオペレータと会話するためのインターホン２５２と、レシート発行部２６０とが設けられている。
【００４８】
代行登録データ入力手段２１０は、作業員に与えられた暗証番号またはパスワード（代行登録データ）を入力する入力スイッチである。
【００４９】
また、代行登録データ入力手段２１０としては、この入力スイッチの構成に限定するものではなく、例えば、無線通信方式により無線信号を送信する無線キーを操作して暗号化された暗証番号またはパスワードを無線信号（赤外線信号）に変換して送信するリモートコントローラ（無線送信手段）と、無線信号（赤外線信号）を受信する無線受信部（無線受信手段）とから構成するようにしても良いし、あるいは作業員に予め配布している磁気カードに記憶された暗証番号またはパスワード（代行登録データ）をカードリーダに読み取らせることで代行給油を許可するための暗証番号またはパスワードを入力する方法を用いても良い。
【００５０】
さらにまた、上記代行登録データ入力手段２１０に代えて、給油装置５０の設定器２０に代行給油モードに変更するための専用キーの鍵穴を設ける構成としても良い。この場合、予め、作業員に携帯させている専用キーを給油装置５０の鍵穴に差し込み、専用キーを所定角度位置まで回動させることで当該給油装置５０は、管理コンピュータ１３０に対して給油モードを代行給油モードに変更させるための代行給油モード要求信号を出力する。この特殊操作を行うことにより、管理コンピュータ１３０は、給油装置５０（燃料供給装置）への即時給油許可、給油装置５０および管理コンピュータ１３０（供給管理機）におけるモニタ１３２の管理画面１３３に対する代行給油表示（代行供給表示）、並びに、精算機（販売時点情報管理装置）１７０に対する料金変更指示（代行給油料金の設定または加算）を行う。その後、作業員は、通常のフルサービス方式と同様に給油操作を行うことで代行給油希望の車両の燃料タンクに給油を行なう。
【００５１】
図９は管理コンピュータ１３０の表示画面の変形例を模式的に示す図である。図９に示されるように、管理コンピュータ１３０は、オペレータがモニタ１３２の管理画面１３３に表示された代行釦１３４ａをオンに操作した場合、代行給油を行なう当該給油装置５０に対応する表示領域４５０に例えば、「代行給油」といった文字、あるいは代行給油を表すアイコンを表示してオペレータ及び給油所の係員が代行給油の有無が分かるようにする。
【００５２】
これにより、給油装置５０１において、代行給油中のとき代行給油を希望する他の代行対象者が給油所に到着した場合には、他の給油装置５０で代行給油を行なうように給油エリアにいる作業員に指示することが可能になる。
【産業上の利用可能性】
【００５３】
上記実施例では、油液を車両の燃料タンクに給油する場合を例に挙げて説明したが、これに限らず、例えば、液化天然ガス（ＬＮＧ）、液化石油ガス（ＬＰＧ）、ジメチルエーテル（ＤＭＥ）などからなる液化ガスや圧縮天然ガス（ＣＮＧ）や燃料電池車に水素を充填する場合にも本発明を適用できるのは勿論である。
【００５４】
また、代行対象者としては、前述した高齢者や身体障害者に限らず、セルフサービス給油が苦手な女性あるいは運転免許証を取得したばかりの初心者などが代行給油を希望した場合には、代行対象者として登録することも可能である。
【図面の簡単な説明】
【００５５】
【図１】本発明による給油所（燃料供給所）の管理システムの一実施例が適用された燃料供給所を示す構成図である。
【図２】車両の会員証明手段を検知する方法の一例を示す斜視図である。
【図３】事務所６０に設置されたコントロールブースの一例を示す斜視図である。
【図４】管理コンピュータ１３０の表示画面の一例を模式的に示す図である。
【図５】給油装置（燃料供給装置）５０及び管理コンピュータ１３０の一例を示す斜視図である。
【図６】管理コンピュータ１３０が実行する制御処理を説明するためのフローチャートである。
【図７】代行検知手段の変形例を示す斜視図である。
【図８】給油装置（燃料供給装置）５０に搭載された設定器の変形例を示す図である。
【図９】管理コンピュータ１３０の表示画面の変形例を模式的に示す図である。
【符号の説明】
【００５６】
１０  給油所（燃料供給所）の管理システム
２０  給油所（燃料供給所）
２４  表示手段
３０  検出カメラ
３２  車両検出装置
５０（５０１〜５０４）  給油装置
６０  事務所
７０（７０１〜７０４）  車両停止枠
７２  代行給油領域
９０（９０１〜９０４）  監視カメラ
１００  コントロールブース
１１０  識別ステッカー
１２０  車両ナンバ
１３０  管理コンピュータ（供給管理機）
１３２  モニタ
１３３  管理画面
１３４ａ  代行釦
１４０  監視モニタ
１６０  放送用マイク
１７０  精算機（販売時点情報管理機）
２００  設定器（供給情報入力装置）
２１０  代行登録データ入力手段
２２０  静電気除去シート
２３０  油種設定スイッチ釦
２４０  給油量選択スイッチ釦
２６０  レシート発行部
３００  表示器
３３０  給油ノズル
３３２  ノズル掛け
３５０  代行給油表示部
４００  代行操作スイッチ
４１０  カードリーダ
【図１】
2010070255.tif 000003
【図２】
2010070255.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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