(57)【要約】【課題】複数の装置または複数種類の記録媒体が、どのような状態にあるのかを、容易に把握することが可能な印刷業務支援システムを提供する。【解決手段】画像形成装置を含む複数の印刷業務装置の稼働状態を検知するための検知装置と、前記検知装置で検知した前記複数の印刷業務装置の稼働状況を作業者に通知するための複数の端末装置と、前記複数の端末装置の中から設定に基づいて情報の送信先となる端末装置を抽出し、抽出した端末装置に対して前記検知装置で得られた検知情報を選択的に送信する情報処理装置とを備えた印刷業務支援システムである。【選択図】図１
2020188301.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像形成装置を含む複数の印刷業務装置の稼働状態を検知するための検知装置と、
前記検知装置で検知した前記複数の印刷業務装置の稼働状況を作業者に通知するための複数の端末装置と、
前記複数の端末装置の中から設定に基づいて情報の送信先となる端末装置を抽出し、抽出した端末装置に対して前記検知装置で得られた検知情報を選択的に送信する情報処理装置とを備えた
印刷業務支援システム。
【請求項２】
前記検知装置は、撮像装置、振動計、および録音装置の少なくとも１つである
請求項１に記載の印刷業務支援システム。
【請求項３】
前記情報処理装置は、前記複数の端末装置のうちの１つの端末装置が他の端末装置に対して発信した会話情報を、前記抽出した端末装置に対して選択的に送信する
請求項１または２に記載の印刷業務支援システム。
【請求項４】
前記複数の端末装置のそれぞれは、前記複数の端末装置のうちの１つの端末装置が他の端末装置に対して発信した会話情報のうち、設定に基づいて選択された印刷業務装置に関する会話情報のみを選択的に通知する
請求項３に記載の印刷業務支援システム。
【請求項５】
前記複数の端末装置のそれぞれは、前記情報処理装置から送信された情報を表示によって通知する表示部と、前記情報の着信を通知するための振動モーターおよびスピーカーの少なくとも１つとを有する
請求項１〜４のうちの何れか１項に記載の印刷業務支援システム。
【請求項６】
前記複数の印刷業務装置のうちの特定の印刷業務装置に対して、前記端末装置が近接したことを検知する位置情報検出機構を備え、
前記複数の端末装置のそれぞれは、前記位置情報検出機構において前記特定の印刷業務装置に近接したことが検知された場合に、前記振動モーターおよび前記スピーカーによる前記情報の着信の通知を停止する
請求項５に記載の印刷業務支援システム。
【請求項７】
前記情報処理装置は、前記複数の端末装置をそれぞれ保持する作業者の勤務時間に基づいて、前記情報の送信先となる端末装置を抽出する
請求項１〜６のうちの何れか１項に記載の印刷業務支援システム。
【請求項８】
画像形成装置を含む複数の印刷業務装置の稼働状態を検知装置によって検知し、前記検知装置で検知した前記複数の印刷業務装置の稼働状況を複数の端末装置によって作業者に通知するための印刷業務支援プログラムであって、
前記複数の端末装置の中から設定に基づいて情報の送信先となる端末装置を抽出する処理と、抽出した端末装置に対して前記検知装置で得られた検知情報を選択的に送信する処理とを実施させる
印刷業務支援プログラム。
【請求項９】
複数の画像形成装置と、
前記複数の画像形成装置において画像形成する記録媒体の情報を管理する情報処理装置とを備え、
前記複数の画像形成装置のそれぞれは、
ジョブの対象となる記録媒体に関する情報を入力する入力部と、
記録媒体の属性情報が保持された記憶部と、
前記入力部から入力された記録媒体に関する情報と、前記記憶部に保持された属性情報とに基づいて、前記ジョブの対象となる記録媒体に属性を付与する属性付与部と、
前記入力部から入力された記録媒体に関する情報と、前記属性付与部で付与された属性に関する情報とを前記情報処理装置に送信する送信処理部とを有し、
前記情報処理装置は、
前記送信処理部から送信された情報に基づいて、前記記録媒体の種類毎にその消費枚数の積算値を算出する積算処理部と、
前記積算処理部で算出した前記記録媒体の種類毎の消費枚数の積算値が閾値に達した場合に、前記積算値が閾値に達した記録媒体に関する情報を外部装置に送信する発注判断部とを有する
印刷業務支援システム。
【請求項１０】
前記積算処理部は、断裁前の初期サイズの記録媒体の消費枚数を、前記記録媒体の種類毎に積算する
請求項９に記載の印刷業務支援システム。
【請求項１１】
前記記憶部は、前記記録媒体の属性情報として、銘柄、坪量、初期サイズ、画像形成時の通紙サイズ、追い刷り用か否か、および持ち込み媒体か否かを識別するための情報を保存する
請求項１０に記載の印刷業務支援システム。
【請求項１２】
前記ジョブの対象となる記録媒体に対して、前記追い刷り用であるか否かが追い刷りであり、前記持ち込み媒体か否かが持ち込み媒体であるとの、少なくとも一方の属性が付与されている場合、
前記積算処理部は、前記消費枚数を積算しない
請求項１１に記載の印刷業務支援システム。
【請求項１３】
前記発注判断部は、前記積算処理部で積算した前記記録媒体の種類毎の消費枚数の積算値が閾値に達した場合に、消費枚数の積算値が閾値に達した種類の記録媒体の補充を、外部装置に対して発注する
請求項９〜１２のうちの何れか１項に記載の印刷業務支援システム。
【請求項１４】
ジョブの対象となる記録媒体に関する情報を入力する入力部、および記録媒体の属性情報が保持された記憶部を有する複数の画像形成装置と、
前記複数の画像形成装置において画像形成する記録媒体の情報を管理する情報処理装置とに実施させる印刷業務支援プログラムであって、
前記入力部から入力された記録媒体に関する情報と、前記記憶部に保持された属性情報とに基づいて、前記ジョブの対象となる記録媒体に属性を付与する処理を、前記複数の画像形成装置の属性付与部に実施させ、
前記入力部から入力された記録媒体に関する情報と、前記属性付与部で付与された属性に関する情報とを前記情報処理装置に送信する処理を、前記複数の画像形成装置の送信処理部に実施させ、
前記送信処理部から送信された情報に基づいて、前記記録媒体の種類毎にその消費枚数の積算値を算出する処理を、前記情報処理装置の積算処理部に実施させ、
前記積算処理部で算出した前記記録媒体の種類毎の消費枚数の積算値が閾値に達した場合に、前記積算値が閾値に達した記録媒体に関する情報を外部装置に送信する処理を前記情報処理装置の発注判断部に実施させる
印刷業務支援プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、本発明は印刷業務支援システムおよび印刷業務支援プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
画像形成装置における紙詰まりや紙切れなどのエラーを早期に解消するための技術として、下記特許文献１には、画像形成装置のエラーの発生が検出された場合、検出されたエラーの発生を示す情報を前記画像形成装置から所定の距離内に存在する端末装置が受信できるように複数回の通知処理を実行する構成が開示されている。そして、画像形成装置は、通知に対して端末装置から応答を受信した場合、エラーを解除するユーザが決まったことを示す情報を通知するとしている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１６−１４７４０６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、印刷業務の現場においては、画像形成装置を含む複数の装置において、多様な銘柄およびサイズの記録媒体に対する画像形成が実施されている。このため複数の装置または複数種類の記録媒体が、どのような状態にあるのかを把握することで、業務の効率化を図ることが求められている。
【０００５】
そこで本発明は、複数の装置または複数種類の記録媒体が、どのような状態にあるのかを、容易に把握することが可能な印刷業務支援システムおよび印刷業務支援プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
このような目的を達成するための本発明は、画像形成装置を含む複数の印刷業務装置の稼働状態を検知するための検知装置と、前記検知装置で検知した前記複数の印刷業務装置の稼働状況を作業者に通知するための複数の端末装置と、前記複数の端末装置の中から設定に基づいて情報の送信先となる端末装置を抽出し、抽出した端末装置に対して前記検知装置で得られた検知情報を選択的に送信する情報処理装置とを備えた印刷業務支援システムである。また本発明はこの印刷業務支援システムを実行するための印刷業務支援プログラムである。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、複数の装置または複数種類の記録媒体がどのような状態にあるのかを、容易に把握することが可能な印刷業務支援システムおよび印刷業務支援プログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】第１実施形態の印刷業務支援システムの全体構成図である。
【図２】第１実施形態の印刷業務支援システムにおける情報処理装置のハードウェア構成を示す図である。
【図３】第１実施形態の情報制御装置における処理装置側制御部の機能ブロック図である。
【図４】第１実施形態の情報処理装置の記憶部が保持する装置設定情報の一例を示す図である。
【図５】第１実施形態の印刷業務支援システムにおける端末装置のハードウェア構成を示す図である。
【図６】第１実施形態の端末装置における端末側制御部の機能ブロック図である。
【図７】端末装置の表示部における表示例（その１）である。
【図８】端末装置の表示部における表示例（その２）である。
【図９】端末装置の表示部における表示例（その３）である。
【図１０】端末装置の表示部における表示例（その４）である。
【図１１】端末装置の表示部における表示例（その５）である。
【図１２】端末装置の表示部における表示例（その６）である。
【図１３】第１実施形態の印刷業務支援プログラムが実施する印刷業務支援のフローチャート（その１）である。
【図１４】第１実施形態の印刷業務支援プログラムが実施する印刷業務支援のフローチャート（その２）である。
【図１５】第２実施形態の印刷業務支援システムの全体構成図である。
【図１６】第２実施形態の印刷業務支援システムにおける画像形成装置のハードウェア構成を示す図である。
【図１７】第２実施形態の画像形成装置における画像形成制御部の機能ブロック図である。
【図１８】第２実施形態の印刷業務支援システムにおいて用いる記録媒体の属性情報を示す図である。
【図１９】第２実施形態の印刷業務支援システムにおける情報処理装置のハードウェア構成を示す図である。
【図２０】第２実施形態の情報処理装置における処理装置側制御部の機能ブロック図である。
【図２１】第２実施形態の印刷業務支援システムにおける印刷業務支援のフローチャート（その１）である。
【図２２】第２実施形態の印刷業務支援システムにおける印刷業務支援のフローチャート（その２）である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本発明を適用した各実施の形態を、図面に基づいて詳細に説明する。
【００１０】
≪第１実施形態≫
図１は、第１実施形態の印刷業務支援システム１の全体構成図である。この図に示す印刷業務支援システム１は、複数の印刷業務装置１００を用いた印刷業務を支援するためのシステムである。複数の印刷業務装置１００とは、画像形成装置１０１〜１０３、製本装置１０４、および断裁装置１０５など、記録媒体などに対する画像形成とその後の処理を実施するための装置である。各画像形成装置１０１〜１０３は、同一メーカーのものであっても、異なる複数メーカーのものであってもよい。また製本装置１０４および断裁装置１０５は、それぞれ複数であってもよく、複数である場合には同一メーカーのものであっても、異なる複数メーカーのものであってもよい。
【００１１】
このような他種多様な印刷業務装置１００を用いた印刷業務において用いられる印刷業務支援システム１は、検知装置２０、情報処理装置３０、端末装置４０、および位置情報発信器４９を備えて構成されている。これらは以下のようなものである。
【００１２】
＜検知装置２０＞
検知装置２０は、各印刷業務装置１００の稼働状態を検知するための装置である。これらの検知装置２０は、例えば図示したような撮像装置２１〜２７の他、振動計、録音装置が用いられる。検知装置２０が、撮像装置２１〜２７である場合、これらの撮像装置２１〜２７は、各印刷業務装置１００の稼働状態を検知し易い位置に配置される。
【００１３】
例えば、１つの撮像装置２１は、印刷業務装置１００が配置されている作業領域の全体が撮像領域となるように配置された全体監視用のものである。
【００１４】
また各画像形成装置１０１〜１０３に対応して配置される撮像装置２２〜２５は、例えば各画像形成装置１０１〜１０３の排紙トレーの排紙面や、原稿送付部が撮像領域となるように配置される。またこの場合、対象となる印刷業務装置１００が、例えば画像形成装置１０３のように複数の排紙トレーを備えた画像形成装置１０３であれば、１つの画像形成装置１０３に対して複数の撮像装置２４，２５を設けることで、全ての排紙トレーにおける排紙状態を撮像可能とすることが好ましい。
【００１５】
また製本装置１０４に対応して配置される撮像装置２６は、例えば製本装置１０４の排紙トレーの排紙面が撮像領域となるように配置される。さらに断裁装置１０５に対して配置される撮像装置２７は、断裁装置１０５の全体が撮像領域となるように配置される。
【００１６】
以上の他にも、検知装置２０として用いられる撮像装置は、画像を見ることで印刷業務装置１００の稼働状況を判断することができる箇所に、必要に応じて設けられることとする。
【００１７】
また検知装置２０が、ここでの図示を省略した震動計である場合、震動計は、各印刷業務装置１００に取り付けられ、取り付けられた印刷業務装置１０の震動を測定する。さらに検知装置２０が、ここでの図示を省略した録音装置である場合、録音装置は、各印刷業務装置１００に取り付けられた状態であるか、または近接して配置され、対応する印刷業務装置１００から発せられる動作音を録音する。
【００１８】
＜情報処理装置３０＞
情報処理装置３０は、各検知装置２０からの情報と、次に説明する端末装置４０からの情報に基づいて、各端末装置４０に対して適切な情報を提供するための装置である。図２は、第１実施形態の印刷業務支援システム１における情報処理装置３０のハードウェア構成を示す図である。この図に示すように、情報処理装置３０は、処理装置側制御部３０１、記憶部３０２、ネットワークインターフェース３０３を備えている。これらはバス３００によって相互に接続され、以下のように構成されている。
【００１９】
［処理装置側制御部３０１］
処理装置側制御部３０１は、ネットワークインターフェース３０３において受信した情報に基づいて、情報の送信先となる端末装置４０の抽出と、抽出した端末装置４０への情報の送信を実施する。このような処理装置側制御部３０１は、計算機によって構成されている。計算機は、いわゆるマイクロコンピューターとして用いられるハードウェアであって、ＣＰＵ（Central Processing Unit：中央処理装置）３０１−１、ＲＯＭ（Read Only Memory）３０１−２、ＲＡＭ（Random Access Memory）３０１−３を備える。
【００２０】
この処理装置側制御部３０１において実施する制御は、以降に説明する印刷業務支援方法において詳細に説明する。この処理装置側制御部３０１において実施する制御の手順は、印刷業務支援プログラムとして、ＲＯＭ３０１−２に保存されたプログラムであるか、または外部の端末装置からＲＡＭ３０１−３または記憶部３０２にロードされて保存されたプログラムである。この印刷業務支援プログラムは、以降の印刷業務支援方法において説明するステップを計算機に実行させる。
【００２１】
図３は、第１実施形態の印刷業務支援システム１における処理装置側制御部３０１の機能ブロック図である。この図に示すように、処理装置側制御部３０１は、情報処理部３０１ａ、端末装置抽出部３０１ｂ、および情報送信処理部３０１ｃを備える。次に、これらの機能要素の構成を、図３および先の図１〜図２を参照して説明する。
【００２２】
−情報処理部３０１ａ−
情報処理部３０１ａは、検知装置２０からの情報に基づいて、各印刷業務装置１００が正常に稼働しているか否かを判断する部分である。情報処理部３０１ａによる判断の詳細は、以降の印刷業務支援方法において詳細に説明する。
【００２３】
−端末装置抽出部３０１ｂ−
端末装置抽出部３０１ｂは、情報処理部３０１ａからの情報と、次に説明する記憶部３０２に保存された装置設定情報とに基づいて、複数の端末装置４０のうちから、情報の送信先となる端末装置４０を抽出する処理を行う。この端末装置抽出部３０１ｂによる端末装置４０の抽出の手順は、以降の印刷業務支援方法において詳細に説明する。
【００２４】
−情報送信処理部３０１ｃ−
情報送信処理部３０１ｃは、端末装置抽出部３０１ｂにおいて抽出した端末装置４１，４２，４４に対し、情報の送信を実施する。
【００２５】
［記憶部３０２］
図２に示す記憶部３０２は、端末装置抽出部３０１ｂが、情報の送信先となる端末装置４０を抽出する際に参照する装置設定情報を保持する。ここで図４には、第１実施形態の情報処理装置３０の記憶部３０２が保持する装置設定情報の一例を示す。この図に示すように、記憶部３０２が保存する装置設定情報は、検知装置情報［Ｄ１］、および端末装置情報［Ｄ２］である。これらは次のような情報である。
【００２６】
−検知装置情報［Ｄ１］−
検知装置情報［Ｄ１］は、各検知装置２０が、どの印刷業務装置１００に対応して設けられているのかを知るための情報であって、印刷業務装置１００の識別情報と、各印刷業務装置１００に対応して設けられた検知装置２０の識別情報とを関連付けた情報である。一例として、検知装置２０のうちの撮像装置２１（図１参照）は、作業領域の全体が撮像領域となるように配置された全体監視用のものであるため、印刷業務装置１００のうちの全てに対して関連付けされている。また撮像装置２２（図１参照）は、印刷業務装置１００の内の画像形成装置１０１に対して関連付けされ、撮像装置２３は、画像形成装置１０２に対して関連付けされ、以下同様に画像形成装置１０３〜１０５に対して、それぞれ検知装置２０が関連付けされている。
【００２７】
以上のような検知装置情報［Ｄ１］は、例えば作業者［Ｗ］のうちの管理作業者［Ｗ４］の端末装置４４から、またはここでの図示を省略した他の端末装置からの操作によって予め設定された情報であることとする。
【００２８】
−端末装置情報［Ｄ２］−
端末装置情報［Ｄ２］は、各作業者［Ｗ］の識別情報と、各作業者［Ｗ］が保持する端末装置４０の識別情報と、各作業者［Ｗ］の勤務時間とを関連付けた情報であって、作業者［Ｗ］の勤務シフト情報を含む。このような端末装置情報［Ｄ２］は、例えば作業者［Ｗ］のうちの管理作業者［Ｗ４］の端末装置４４から、または各作業者［Ｗ］の端末装置４０から、さらには外部の端末装置からの操作によって、その都度に更新され、設定される情報であることとする。
【００２９】
［ネットワークインターフェース３０３］
図２に戻り、ネットワークインターフェース３０３は、検知装置２０および端末装置４０と、情報処理装置３０との間での情報の受け渡しをするためのものである。
【００３０】
＜端末装置４０＞
図１に戻り、各端末装置４０は、印刷業務装置１００を用いた印刷業務を実施する各作業員［Ｗ］が、印刷業務装置１００の稼働状態を確認するためのものである。また端末装置４０は、これらの確認のための各種の設定情報を入力するためのものでもある。設定情報は、上述した検知装置情報［Ｄ１］や端末装置情報［Ｄ２］などの装置設定情報、および以降に説明する通知設定情報などである。
【００３１】
このような端末装置４０は、作業員［Ｗ］毎に関連付けられたものであり、典型的には携帯型のものであるが、携帯型でなくてもよい。携帯型の端末装置４０としては、例えばスマートフォンを用いることができる。
【００３２】
図５は、第１実施形態の印刷業務支援システムにおける端末装置４０のハードウェア構成を示す図である。この図に示すように、端末装置４０は、端末側制御部４０１、記憶部４０２、ネットワークインターフェース４０３、操作部４０４、表示部４０５、スピーカー４０６、および振動モーター４０７を備えている。これらはバス４００によって相互に接続され、以下のように構成されている。
【００３３】
［端末側制御部４０１］
端末側制御部４０１は、操作部４０４での操作に基づいて、またはネットワークインターフェース４０３において受信した情報に基づいて、表示部４０５の表示と、スピーカー４０６および振動モーター４０７の作動を制御する。このような端末側制御部４０１は、計算機によって構成されている。計算機は、先にも説明したようにいわゆるマイクロコンピューターとして用いられるハードウェアであって、ＣＰＵ４０１−１、ＲＯＭ４０１−２、ＲＡＭ４０１−３を備える。
【００３４】
この端末側制御部４０１において実施する制御は、以降に説明する印刷業務支援方法において詳細に説明する。この端末側制御部４０１において実施する制御の手順は、印刷業務支援プログラムとして、ＲＯＭ４０１−２に保存されたプログラムであるか、または外部の端末装置からＲＡＭ４０１−３または記憶部４０２にロードされて保存されたプログラムである。この印刷業務支援プログラムは、以降の印刷業務支援方法において説明するステップを計算機に実行させる。
【００３５】
図６は、第１実施形態の端末装置４０における端末側制御部４０１の機能ブロック図である。この図に示すように、端末側制御部４０１は、通知判断部４０１ａ、および通知処理部４０１ｂを備える。次のこれらの機能的要素の構成を、図６および先の図１および図５を参照して説明する。
【００３６】
−通知判断部４０１ａ−
通知判断部４０１ａは、記憶部４０２に保存された通知設定情報、および以降に説明する位置情報発信器４９からの情報に基づいて、表示部４０５による通知を実施するか、およびスピーカー４０６および振動モーター４０７を作動させるか否かの判断を実施する。この通知判断部４０１ａによる、判断の手順は、以降の印刷業務支援方法において詳細に説明する。
【００３７】
−通知処理部４０１ｂ−
通知処理部４０１ｂは、通知判断部４０１ａからの指示、およびネットワークインターフェース４０３からの情報に基づいて、表示部４０５、スピーカー４０６、および振動モーター４０７を作動させる。
【００３８】
［記憶部４０２］
図５に戻り、記憶部４０２は、通知設定情報を保持する。通知設定情報の一つは、ネットワークインターフェース４０３を介しての会話を許可する他の端末装置４０に関する「会話の通知設定情報」である。また通知設定情報の他の一つは、印刷業務装置１００の稼働状況を知るための検知装置２０が指定された「装置状況の通知設定情報」である。これらの通知設定情報は、次の表示部４０５の構成において詳細に説明するように、各端末装置４０において個別に設定される。
【００３９】
［ネットワークインターフェース４０３］
ネットワークインターフェース４０３は、情報処理装置３０、他の端末装置４０、および位置情報発信器４９との間での情報の受け渡しをするためのものである。
【００４０】
［操作部４０４］
操作部４０４は、作業者［Ｗ］によって操作される部分であって、上述した装置設定情報および通知設定情報を入力するためのものでもある。このような操作部４０４は、例えば操作キーや、表示部４０５の表示面に設けられたタッチパネルであってよい。
【００４１】
［表示部４０５］
表示部４０５は、装置設定情報や通知設定情報を入力するための操作画面を表示する。またこの表示部４０５は、検知装置２０としての撮像装置２１〜２７で取得した画像や、検知装置２０としての震動計や録音装置で録音した結果を、検知情報として表示するものである。このような表示部４０５における表示は、次のようである。
【００４２】
図７は、端末装置４０の表示部４０５における表示例（その１）であって、印刷工程管理メニュー画面４０５Ａを表示した例である。この図に示すように、表示部４０５には、操作画面として、印刷工程管理メニュー画面４０５Ａが表示される。この印刷工程管理メニュー画面４０５Ａには、［会話の通知設定］、［装置状況の通知設定］、［会話］、［全体ＶＩＥＷ］、［特定箇所ＶＩＥＷ］の各メニューが選択可能に示される。
【００４３】
図８は、端末装置４０の表示部４０５における表示例（その２）であって、操作画面として、会話の通知設定画面４０５Ｂを表示した例である。会話の通知設定画面４０５Ｂは、図７の印刷工程管理メニュー画面４０５Ａにおいて［会話の通知設定］を選択した場合に表示される。図８に示すように、会話の通知設定画面４０５Ｂには、各端末装置４０と対応付けされた作業員［Ｗ１］〜［Ｗ４］が選択可能に表示される。これにより各作業員［Ｗ］は、各作業員［Ｗ］が有する端末装置４０を介して会話を許可する作業員［Ｗ１］〜［Ｗ４］を選択することができる。
【００４４】
ここで選択された作業員［Ｗ１］〜［Ｗ４］の情報は、作業員［Ｗ１］〜［Ｗ４］に対応付けされた端末装置４０の識別情報に変換される。そして変換された端末装置４０の識別情報が、会話を許可する他の端末装置４０に関する情報、すなわち会話の通知設定情報として、記憶部４０２に記憶される。
【００４５】
図９は、端末装置４０の表示部４０５における表示例（その３）であって、操作画面として、装置状況の通知設定画面４０５Ｃを表示した例である。装置状況の通知設定画面４０５Ｃは、図７の印刷工程管理メニュー画面４０５Ａにおいて［装置状況の通知設定］を選択した場合に表示される。図９に示すように、装置状況の通知設定画面４０５Ｃには、画像形成装置１０１〜１０３、製本装置１０４、断裁装置１０５、およびそれらに対応して設けられた撮像装置２２〜２７が選択可能に表示される。これにより、各作業員［Ｗ］は、画像形成装置１０１〜１０３、製本装置１０４、断裁装置１０５、および撮像装置２２〜２７の中から、装置状況を通知して欲しい装置および撮像装置を選択することができる。
【００４６】
ここで選択された撮像装置２２，２５，２６の識別情報は、印刷業務装置１００の稼働状況を知るための検知装置２０に関する情報、すなわち装置状況の通知設定情報として、記憶部４０２に記憶される。
【００４７】
図１０は、端末装置４０の表示部４０５における表示例（その４）であって、操作画面として、会話画面４０５Ｄを表示した例である。会話画面４０５Ｄは、図７の印刷工程管理メニュー画面４０５Ａにおいて［会話］を選択した場合に表示される。図１０に示すように、会話画面４０５Ｄには、他の作業員［Ｗ］との間での会話が表示され、また会話の入力と、画像形成装置１０１〜１０３、製本装置１０４、断裁装置１０５の選択メニューが表示される。これにより、各作業員［Ｗ］は、図８に示した会話の通知設定画面４０５Ｂで選択した他の作業員［Ｗ］との会話が可能であり、さらに画像形成装置１０１〜１０３、製本装置１０４、断裁装置１０５の内の何れの装置に関する会話であるかを選択することができる。
【００４８】
図１１は、端末装置４０の表示部４０５における表示例（その５）であって、作業領域の全体の撮像画面４０５Ｅを表示した例である。全体の撮像画面４０５Ｅは、図７の印刷工程管理メニュー画面４０５Ａにおいて［全体ＶＩＥＷ］を選択した場合に表示される。図１１に示す全体の撮像画面４０５Ｅは、図１に示した検知装置２０としての撮像装置２１で得られた撮像画面が表示される。
【００４９】
図１２は、端末装置４０の表示部４０５における表示例（その６）であって、操作画面として、特定箇所の撮像画面４０５Ｆが表示される。特定箇所の撮像画面４０５Ｆは、図７の印刷工程管理メニュー画面４０５Ａにおいて［特定箇所ＶＩＥＷ］を選択した場合に表示される。図１２に示すように、特定箇所の撮像画面４０５Ｆには、画像形成装置１０１〜１０３、製本装置１０４、断裁装置１０５、およびそれらに対応して設けられた撮像装置２２〜２７が選択可能に表示される。ここでは、図９に示した装置状況の通知設定画面４０５Ｃで選択した撮像装置２２，２５，２６のみが選択可能に表示されてもよい。
【００５０】
また図１２に示すように、特定箇所の撮像画面４０５Ｆには、撮像装置２２〜２７のうち、選択された撮像装置２５で得られた撮像画面が表示される。
【００５１】
［スピーカー４０６］
図５に戻り、スピーカー４０６は、検知装置２０で得られた検知情報や、他の端末装置から入力された会話情報の着信を音声で通知するものである。
【００５２】
［振動モーター４０７］
振動モーター４０７は、検知装置２０で得られた検知情報や、他の端末装置から入力された会話情報の着信を振動によって通知するものである。
【００５３】
＜位置情報発信器４９＞
図１に戻り、位置情報発信器４９は、複数の印刷業務装置１００のうちの特定の印刷業務装置１００に、端末装置４０を保持した作業者［Ｍ］が近接していることを検知するための装置である。特定の印刷業務装置１００とは、例えば操作の際に集中を要する装置であって、ここでは断裁装置１０５であることとする。このような位置情報発信器４９は、近距離無線通信で利用される信号、例えばブルートゥース（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ：登録商標）信号を発信するビーコンであって、断裁装置１０５に取り付けられている。
【００５４】
この位置情報発信器４９は、端末装置４０を携帯した作業者［Ｗ］が断裁装置１０５を操作する程度に断裁装置１０５に近接している場合に、端末装置４０のネットワークインターフェース４０３（図５参照）によって受信可能な信号を発信する。これにより、位置情報発信器４９から発信された信号を受信した端末装置４０が、断裁装置１０５に近接したことが検知され、位置情報発信器４９と端末装置４０とによって、位置情報検出機構が構成される。
【００５５】
なおこのような位置情報検出機構は、位置情報発信器４９と端末装置４０との組み合わせに限定されることはなく、例えばＷｉ−Ｆｉ測位を利用した機構であってもよい。
【００５６】
＜印刷業務支援方法＞
次に、以上のような構成の印刷業務支援システム１によって実施される印刷業務支援方法を説明する。ここで説明する支援方法は、図１〜図６を用いて説明した情報処理装置３０の処理装置側制御部３０１と、複数の端末装置４０の各端末側制御部４０１とが、印刷業務支援プログラムを実行することによって実現される。
【００５７】
［情報処理装置３０における支援方法］
図１３は、第１実施形態の印刷業務支援プログラムが実施する印刷業務支援方法のフローチャート（その１）であって、情報処理装置３０の処理装置側制御部３０１が実施する印刷業務支援方法の手順を示す図である。以下、図１３のフローチャートに従い、図１〜図４および必要に応じて他の図を参照しつつ、実施形態に係る印刷業務支援プログラムが実施する印刷業務支援方法を説明する。
【００５８】
−ステップＳ１０１−
ステップＳ１０１において、処理装置側制御部３０１の情報処理部３０１ａは、検知装置２０から送信された検知情報を処理し、各印刷業務装置１００が正常に動作しているか否かを判断する。この際、情報処理部３０１ａは、例えば検知装置２０のうちの撮像装置２１〜２７で得られる各画像と、それぞれの画像についての基準となる画像とを比較し、その差（例えば特定部位の位置や濃度など）が、所定の範囲内であれば正常である（ＹＥＳ）と判断する。一方、比較した場合の差が、所定の範囲を超えた場合に正常ではない（ＮＯ）と判断する。
【００５９】
また情報処理部３０１ａは、検知装置２０のうち振動計で得られた振動が、所定の範囲内であれば正常である（ＹＥＳ）と判断し、所定の範囲を超えた場合に正常ではない（ＮＯ）と判断する。さらに情報処理部３０１ａは、検知装置２０のうち録音装置で得られた音声が、所定の音量および音域内であれば正常である（ＹＥＳ）と判断し、所定の音量または音域を超えた場合に正常ではない（ＮＯ）と判断する。
【００６０】
情報処理部３０１ａは、上記判断を並列で実施し、その結果、全てが正常である（ＹＥＳ）と判断された場合にステップＳ１０２に進み、１つでも正常ではい（ＮＯ）と判断された場合にはステップＳ１０３に進む。
【００６１】
−ステップＳ１０２−
ステップＳ１０２において、処理装置側制御部３０１の情報処理部３０１ａは、ネットワークインターフェース３０３を介して端末装置４０から、情報通知の要請が有ったか否かを判断する。端末装置４０からの情報通知の要請は、例えば図７に示した印刷工程管理メニュー画面４０５Ａにおいて、［会話］、［全体ＶＩＥＷ］、または［特定箇所ＶＩＥＷ］の各メニューが選択されたことによって発生する。
【００６２】
この際、情報処理部３０１ａは、複数の端末装置４０のうちの何れかにおいて情報通知を要請するための操作がなされた場合には、要請が有った（ＹＥＳ）と判断してステップＳ１０３に進む。一方、情報処理部３０１ａは、複数の端末装置４０の全てにおいて、情報通知を要請するための操作がなされていない場合に、要請は無かった（ＮＯ）と判断してステップＳ１０１に戻る。
【００６３】
−ステップＳ１０３−
ステップＳ１０３において、端末装置抽出部３０１ｂは、記憶部３０２に保存された装置設定情報のうちの、端末装置情報［Ｄ２］を参照し、通知の対象となる端末装置［Ｗ］を抽出する。この際、端末装置抽出部３０１ｂは、処理装置側制御部３０１が有するリアルタイムクロックと、端末装置情報［Ｄ２］の勤務時間に照らし合わせ、現在時間が勤務時間の範囲内である端末装置を抽出する。例えば、現在時間が１３:００であれば、端末装置抽出部３０１ｂは、作業者［Ｗ１］，［Ｗ２］，［Ｗ４］に対応する端末装置４１，４２，４４を抽出する。
【００６４】
−ステップＳ１０４−
ステップＳ１０４において、情報送信処理部３０１ｃは、端末装置抽出部３０１ｂにおいて抽出した端末装置４１，４２，４４に対し、情報の送信を実施する。ここで各端末装置４１，４２，４４に送信される情報は、ステップＳ１０１において正常ではない（ＮＯ）と判断された情報であるか、またはステップＳ１０２において要請された通知に関する情報である。
【００６５】
ステップＳ１０１において正常ではない（ＮＯ）と判断された場合、情報送信処理部３０１ｃは、正常ではないと判断された検知情報と、その検知情報を発信した検知装置の識別情報とを組み合わせた情報を、抽出された端末装置４１，４２，４４に対して送信する。
【００６６】
またステップＳ１０２において情報通知が要請された場合であれば、情報送信処理部３０１ｃは、要請された情報を、抽出された端末装置４１，４２，４４に対して送信する。例えば図７に示した印刷工程管理メニュー画面４０５Ａにおいて、［会話］の通知が要請された場合であれば、端末装置４０から入力された会話情報と、入力した端末装置４０の識別情報とを組み合わせた情報を送信する。また［全体ＶＩＥＷ］の通知が要請された場合であれば、図１に示す撮像装置２１で得られた撮像情報を、撮像装置２１の識別情報と関連付けて送信する。また［特定箇所ＶＩＥＷ］の通知が要請された場合、撮像装置２２〜２７のうちから選択された検知装置で得られた撮像情報を、その検知装置の識別情報と関連付けて送信うる。
【００６７】
−ステップＳ１０５−
その後、ステップＳ１０５において、処理装置側制御部３０１は、印刷業務支援プログラムを終了させるか否かの判断を実施する。この際、処理装置側制御部３０１は、例えば作業者［Ｗ］のうちの管理作業者［Ｗ４］の端末装置４４、またはここでの図示を省略した他の端末装置において終了の操作が有った場合、または情報処理装置３０の電源がオフとなった場合に、終了する（ＹＥＳ）と判断する。それ以外の場合いは、ステップＳ１０１に戻り、先に説明したステップＳ１０１以降の処理を繰り返し実施する。
【００６８】
［端末装置４０における支援方法］
図１４は、第１実施形態の印刷業務支援プログラムが実施する印刷業務支援方法のフローチャート（その２）であって、各端末装置４０の端末側制御部４０１が実施する印刷業務支援方法の手順を示す図である。以下、図１４のフローチャートに従い、図１、図５〜図６および必要に応じて他の図を参照しつつ、実施形態に係る印刷業務支援プログラムが実施する印刷業務支援方法を説明する。
【００６９】
なお、図１４に示す手順は、先に説明した図１３のステップＳ１０４において情報処理装置３０の情報送信処理部３０１ｃから送信された情報を、各端末装置４０のネットワークインターフェース４０３で受信したことによって開始される。
【００７０】
−ステップＳ２０１−
ステップＳ２０１において、端末側制御部４０１の通知判断部４０１ａは、ネットワークインターフェース４０３で受信した情報が、端末装置４０において設定された装置からの情報であるか否かを判断する。この際、通知判断部４０１ａは、記憶部４０２に保存された通知設定情報を参照してこの判断を実施する。
【００７１】
すなわち、通知判断部４０１ａは、受信した情報に関連付けされた装置（検知装置または端末装置）の識別情報が、記憶部４０２に保存された会話の通知設定情報（図８参照）または装置状況の通知設定情報（図９参照）として保存さていれば、設定された装置である（ＹＥＳ）と判断してステップＳ２０２に進む。
【００７２】
一方、通知判断部４０１ａは、受信した情報に関連付けされた装置（検知装置または端末装置）の識別情報が、記憶部４０２に保存された上記通知設定情報の中に保存されていない場合には、設定された装置ではない（ＮＯ）と判断して処理を終了させる。
【００７３】
なお、ネットワークインターフェース４０３で受信した情報が、図８で示した会話の通知設定画面４０５Ｂにおいて選択された端末装置４０から送信された会話情報であっても、記憶部４０２に保存された通知設定情報の中に保存されていない識別情報の印刷業務装置に関する会話であれば、設定された装置ではない（ＮＯ）と判断する。この判断は、会話情報の送信側となる端末装置４０において、図１０で示した会話画面４０５Ｄで選択された画像形成装置１０１〜１０３、製本装置１０４、断裁装置１０５の識別情報が、会話情報の受信側の端末装置４０の記憶部４０２に保存されているか否かによって判断される。
【００７４】
−ステップＳ２０２−
ステップＳ２０２において、端末側制御部４０１の通知判断部４０１ａは、端末装置４０を保持した作業者［Ｗ］が、着信通知を許可して良い位置にいるか否かを判断する。この際、通知判断部４０１ａは、ネットワークインターフェース４０３が、位置情報発信器４９からの信号を受信しているか否かによって、この判断を実施する。
【００７５】
すなわち、通知判断部４０１ａは、ネットワークインターフェース４０３が、位置情報発信器４９からの信号を受信していない場合には、作業者［Ｗ］は、操作の際に集中を要する装置（ここでは断裁装置１０５）での作業中ではなく、着信通知を許可して良い位置にいる（ＹＥＳ）と判断し、ステップＳ２０３に進む。
【００７６】
一方、通知判断部４０１ａは、ネットワークインターフェース４０３が、位置情報発信器４９からの信号を受信している場合には、作業者［Ｗ］は、操作の際に集中を要する装置（ここでは断裁装置１０５）での作業中であって、着信通知を許可して良い位置にではない（ＮＯ）と判断し、ステップＳ２０４に進む。
【００７７】
−ステップＳ２０３−
ステップＳ２０３において、端末側制御部４０１の通知処理部４０１ｂは、ネットワークインターフェース４０３で受信した各装置からの要請情報を、表示部４０５に表示させる。この際、要請情報を受信したことを知らせるための着信情報を、スピーカー４０６、および振動モーター４０７を用いて通知する。以上により、一連の処理を終了させる。
【００７８】
−ステップＳ２０４−
一方、ステップＳ２０４において、端末側制御部４０１の通知処理部４０１ｂは、ネットワークインターフェース４０３で受信した各装置からの要請情報を、表示部４０５に表示させる。ただし、スピーカー４０６および振動モーター４０７を駆動させず、要請情報を受信したことを知らせるための着信情報の通知は実施せず、表示のみに制限した通知処理を実施する。以上により、一連の処理を終了させる。
【００７９】
＜第１実施形態の効果＞
以上第１実施形態によれば、複数の印刷業務装置１００を用いた印刷業務を複数の作業者［Ｗ］によって実施する場合、各作業者［Ｗ］が所有する端末装置４０に対して、それぞれの作業者［Ｗ］が必要とする情報のみを選択的に通知することができる。したがって、作業者［Ｗ］のそれぞれが、必要とする情報のみの通知によって、自身が受け持つ印刷業務装置がどのような状態にあるのかを、容易に把握することが可能となる。
【００８０】
≪第２実施形態≫
図１５は、第２実施形態の印刷業務支援システムの全体構成図である。この図に示す印刷業務支援システム２は、複数の画像形成装置５０を用いた印刷業務を支援するためのシステムであって、複数の画像形成装置５０と情報処理装置６０とを備える。
【００８１】
＜画像形成装置５０＞
複数の画像形成装置５０は、それぞれ同一メーカーのものであっても、異なるメーカーのものであってもよく、それぞれが多種類の記録媒体に対して、画像形成を実施することが可能な装置である。これらの複数の画像形成装置５０は、共通した印刷業務の現場に配置され、その現場に用意された多種多様の記録媒体を共同で使用する。
【００８２】
図１６は、第２実施形態の印刷業務支援システム２における画像形成装置５０のハードウェア構成を示す図である。この図に示すように、各画像形成装置５０は、画像形成制御部５０１、記憶部５０２、ネットワークインターフェース５０３、操作部５０４、画像形成部５０５を備えている。これらはバス５００によって相互に接続され、以下のように構成されている。
【００８３】
［画像形成制御部５０１］
画像形成制御部５０１は、ネットワークインターフェース５０３において受信した外部情報、記憶部５０２に記憶された情報、および操作部５０４からの操作情報に基づいて、画像形成装置５０各部の動作を制御するものである。このような画像形成制御部５０１は、計算機によって構成されている。計算機は、いわゆるマイクロコンピューターとして用いられるハードウェアであって、ＣＰＵ（Central Processing Unit：中央処理装置）５０１−１、ＲＯＭ（Read Only Memory）５０１−２、ＲＡＭ（Random Access Memory）５０１−３を備える。
【００８４】
図１７は、第２実施形態の画像形成装置５０における画像形成制御部５０１の機能ブロック図である。この図に示すように、画像形成制御部５０１は、画像処理部５０１ａと、属性付与部５０１ｂと、情報送信処理部５０１ｃとを備える。次のこれらの機能的要素の構成を説明する。
【００８５】
−画像処理部５０１ａ−
画像処理部５０１ａは、ジョブの実施によって記録媒体上に形成する画像の原稿データをラスタライズ処理することにより、印刷用の画像データを作成する。画像処理部５０１ａが処理する画像の原稿データはネットワークインターフェース５０３を介して外部の端末装置から入力された情報であるか、この画像形成装置５０が、原稿台と原稿台に載置された原稿の画像を読み取る読み取り装置を有する場合、この読み取り装置から読み取った情報であってもよい。
【００８６】
−属性付与部５０１ｂ−
属性付与部５０１ｂは、ジョブの実施によって画像を形成する記録媒体に対して、その種類やサイズ毎に類別した属性を付与する部分である。属性付与部５０１ｂによる属性の付与は、ネットワークインターフェース５０３を介して外部の端末装置から入力されるか、または次に説明する操作部５０４の操作によって入力されたジョブ情報と、記憶部５０２に保存された記録媒体に関する属性情報に基づいて実施される。
【００８７】
−情報送信処理部５０１ｃ−
情報送信処理部５０１ｃは、属性付与部５０１ｂにおいて、ジョブで用いる記録媒体に対して付与された属性と、ジョブに関する情報とを、ネットワークインターフェース６０３から情報処理装置６０に送信するための処理を実施する。情報送信処理部５０１ｃが送信するジョブに関する情報は、ジョブにおいて画像形成する記録媒体の枚数（印刷枚数）に関する情報である。
【００８８】
［記憶部５０２］
図１６に戻り、記憶部５０２は、ネットワークインターフェース５０３において受信した情報、操作部５０４から入力された情報、さらには画像形成装置５０の制御プログラムや、記録媒体に関する属性情報を保存する。
【００８９】
図１８は、第２実施形態の印刷業務支援システム２において用いる記録媒体の属性情報を示す図である。この図に示すように、記録媒体の属性情報は、［０］銘柄、［１］坪量（厚さ）、［２］初期サイズ、［３］通紙サイズ、［４］追い刷りか否か、［５］持ち込みか否か、および［６］その他の各項目について、それぞれの属性を付与して記録媒体を識別するための情報である。
【００９０】
ここで、［２］初期サイズとは、印刷業務の現場に搬入された時点、典型的には購入した時点においての記録媒体の初期のサイズであって、印刷業務の現場において断裁する前の記録媒体のサイズである。また［３］通紙サイズとは、各画像形成装置５０において画像形成を行う際の記録媒体のサイズであって、各画像形成装置で用いられる記録媒体のサイズである。購入した時点での初期サイズの記録媒体を、画像形成時において断裁して用いる場合、同一のジョブにおいて用いる記録媒体に対して、異なるサイズの［２］初期サイズと［３］通紙サイズとが付与される。
【００９１】
また［４］追い刷りか否かとは、ジョブにおいて用いる記録媒体が、既にこの印刷業務の現場において画像形成済みのものであるか否かの類別である。さらに［５］持ち込みか否かは、ジョブにおいて用いる記録媒体が、この印刷業務の現場に元々用意された記録媒体ではなく、外部から持ち込んだ記録媒体であるか否かの類別である。
【００９２】
例えば、［０］銘柄の項目については、［０］Ｊ紙、［１］ＯＫトップ、［２］プリンス上質、［３］ＰＯＤＧＣ、および［４］しらおい、の５種類に類別される。さらに［１］坪量（厚さ）の項目については、［０］６０ｇ／ｍ２、［１］１００ｇ／ｍ２、…の各種類に類別される。
【００９３】
ここで、上述した属性付与部５０１ｂ（図１７参照）においては、記憶部５０２に保存された属性情報と、入力されたジョブ情報とに基づいて、ジョブにおいて画像形成する記録媒体に対して、属性を付与する。一例として、属性付与部５０１ｂにおいては、ジョブにおいて画像形成する記録媒体に対して、［０］銘柄−［０］Ｊ紙、［１］坪量（厚さ）−［１］１００ｇ／ｍ２、［２］初期サイズ−［１］Ａ２、［３］通紙サイズ−［０］Ａ３、［４］追い刷りか否か−［０］否、［５］持ち込みか否か−［０］否、の属性を付与するのである。
【００９４】
［ネットワークインターフェース５０３］
図１６に戻り、ネットワークインターフェース５０３は、情報処理装置６０、および外部の端末装置との間での情報の受け渡しをするためのものである。このようなネットワークインターフェース５０３は、ジョブの対象となる記録媒体に関する情報が入力される入力部ともなる。
【００９５】
［操作部５０４］
操作部５０４は、画像形成装置５０を用いて実施されるジョブの設定を入力する入力部であり、表示パネルおよび操作ボタンを有する。操作ボタンは表示パネルと一体に設けたタッチパネルであってもよい。
［画像形成部５０５］
画像形成部５０５は、画像形成制御部５０１からの指示にしたがって、選択された記録媒体の主面上に、印刷によって画像を形成する部分である。この画像形成部５０５は、電子写真方式、インクジェット方式、さらにはその他の方式のものであってもよく、画像形成の方式が問われることはない。
【００９６】
＜情報処理装置６０＞
図１５に戻り、情報処理装置６０は、複数の画像形成装置５０からの情報に基づいて、印刷業務の現場に用意された多種多様の記録媒体の補充を発注するための処理を実施する。図１９は、第２実施形態の印刷業務支援システム２における情報処理装置６０のハードウェア構成を示す図である。この図に示すように、情報処理装置６０は、処理装置側制御部６０１、記憶部６０２、ネットワークインターフェース６０３を備えている。これらはバス６００によって相互に接続され、以下のように構成されている。
【００９７】
［処理装置側制御部６０１］
処理装置側制御部６０１は、ネットワークインターフェース６０３において受信した情報に基づいて記録媒体の消費枚数を算出し、不足分の補充を発注する処理を実施する。このような処理装置側制御部６０１は、計算機によって構成されている。計算機は、先にも説明したようにいわゆるマイクロコンピューターとして用いられるハードウェアであって、ＣＰＵ６０１−１、ＲＯＭ６０１−２、ＲＡＭ６０１−３を備える。
【００９８】
この処理装置側制御部６０１において実施する制御は、以降に説明する印刷業務支援方法において詳細に説明する。この処理装置側制御部６０１において実施する制御の手順は、印刷業務支援プログラムとして、ＲＯＭ６０１−２に保存されたプログラムであるか、または外部装置からＲＡＭ６０１−３または記憶部６０２にロードされて保存されたプログラムである。この印刷業務支援プログラムは、以降の印刷業務支援方法において説明するステップを計算機に実行させる。
【００９９】
図２０は、第２実施形態の情報処理装置６０における処理装置側制御部６０１の機能ブロック図である。この図に示すように、処理装置側制御部６０１は、積算処理部６０１ａ、積算値保持部６０１ｂ、発注判断部６０１ｃ、およびリセット処理部６０１ｄを備える。次に、これらの機能要素の構成を説明する。
【０１００】
−積算処理部６０１ａ−
積算処理部６０１ａは、ネットワークインターフェース６０３（図１９参照）において受信した情報に基づいて、記録媒体の消費枚数を、記録媒体の種類毎に積算する。ここで、記録媒体の種類とは、断裁する前の記録媒体の種類であって、購入時における記録媒体の種類であることとする。図１８に示した記録媒体の属性情報を参照すると、記録媒体の種類とは、記録媒体の属性情報のうち、［０］銘柄、［１］坪量（重さ）、および［２］初期サイズについての類別である。この積算処理部６０１ａによる積算処理の手順は、以降の印刷業務支援方法において詳細に説明する。
−積算値保持部６０１ｂ−
積算値保持部６０１ｂは、積算処理部６０１ａで積算した結果を、記録媒体の種類毎の積算値［ｎ］として保持する。
【０１０１】
−発注判断部６０１ｃ−
発注判断部６０１ｃは、積算処理部６０１ａでの積算結果に基づいて、積算処理部６０１ａでの積算対象となった種類の記録媒体の補充を発注するか否かの判断を行う。
【０１０２】
−リセット処理部６０１ｄ−
リセット処理部６０１ｄは、ネットワークインターフェース６０３において受信した情報に基づいて、積算値保持部６０１ｂに保持された積算値［ｎ］を、記録媒体の種類毎にリセットし、積算値［ｎ］＝０とする。
【０１０３】
［記憶部６０２］
図１９に戻り、記憶部６０２は、ネットワークインターフェース６０３において受信した情報、さらには処理装置側制御部６０１において実施する印刷業務支援プログラムを保存してもよい。
【０１０４】
［ネットワークインターフェース６０３］
ネットワークインターフェース６０３は、各画像形成装置５０、および外部装置との間での情報の受け渡しをするためのものである。
【０１０５】
＜印刷業務支援方法＞
次に、以上のような構成の印刷業務支援システム２によって実施される印刷業務支援方法を説明する。ここで説明する支援方法は、図１５〜図２１を用いて説明した各画像形成装置５０の画像形成制御部５０１と、情報処理装置６０の処理装置側制御部６０１とが、印刷業務支援プログラムを実行することによって実現される。
【０１０６】
［画像形成装置５０における支援方法］
図２１は、第２実施形態の印刷業務支援プログラムが実施する印刷業務支援方法のフローチャート（その１）であって、各画像形成装置５０の画像形成制御部５０１が実施する印刷業務支援方法の手順を示す図である。この図に示す手順は、各画像形成装置５０にジョブが入力されたことによって実行される。以下、図２１のフローチャートに従い、図１５〜図１８を参照しつつ、実施形態に係る印刷業務支援プログラムが実施する印刷業務支援方法を説明する。
【０１０７】
−ステップＳ３０１−
ステップＳ３０１において、画像形成制御部５０１の属性付与部５０１ｂは、操作部５０４またはネットワークインターフェース５０３から入力されたジョブに関する情報と、記憶部５０２に保存された記録媒体の属性情報とを参照し、このジョブにおいて画像形成を実施する記録媒体に対して属性を付与する。例えば、［０］銘柄−［０］Ｊ紙、［１］坪量（重さ）−［１］１００ｇ／ｍ２、［２］初期サイズ−［１］Ａ２、［３］通紙サイズ−［０］Ａ３、［４］追い刷りか否か−［０］否、［５］持ち込みか否か−［０］否、の属性を付与する。
【０１０８】
−ステップＳ３０２−
ステップＳ３０２において、情報送信処理部５０１ｃは、ネットワークインターフェース６０３から、付与した属性に関する情報とジョブに関する情報とを、情報処理装置６０に送信させる。ここで送信するジョブに関する情報は、ジョブにおいて画像形成する記録媒体の枚数（印刷枚数）に関する情報である。以上により処理を終了させる。
【０１０９】
［情報処理装置６０における支援方法］
図２２は、第２実施形態の印刷業務支援プログラムが実施する印刷業務支援方法のフローチャート（その２）であって、情報処理装置６０の処理装置側制御部６０１が実施する印刷業務支援方法の手順を示す図である。この図に示す手順は、画像形成装置５０の情報送信処理部５０１ｃから情報処理装置６０に対して、属性情報とジョブに関する情報とが入力されたことによって実行される。以下、図２２のフローチャートに従い、図１９〜図２０を参照しつつ、実施形態に係る印刷業務支援プログラムが実施する印刷業務支援方法を説明する。
【０１１０】
−ステップＳ４０１−
ステップＳ４０１において、処理装置側制御部６０１の積算処理部６０１ａは、画像形成装置５０から送信された情報のうち、記録媒体に付与された属性の情報に基づき、次に画像形成装置５０において実施されるジョブが追い刷りであるか否かを判断する。追い刷りである（ＹＥＳ）と判断された場合には、積算処理を実施せずに処理を終了させる。一方、追い刷りではない（ＮＯ）と判断された場合には、次のステップＳ４０２に進む。
【０１１１】
−ステップＳ４０３−
ステップＳ４０３において、処理装置側制御部６０１の積算処理部６０１ａは、画像形成装置５０から送信された情報のうち、記録媒体に付与された属性の情報に基づき、次に画像形成装置５０において実施されるジョブで使用する記録媒体が、外部から持ち込んだ物であるか否かを判断する。持ち込みである（ＹＥＳ）と判断された場合には、積算処理を実施せずに処理を終了させる。一方、持ち込みではない（ＮＯ）と判断された場合には、次のステップＳ４０３に進む。
【０１１２】
−ステップＳ４０３−
ステップＳ４０３において、処理装置側制御部６０１の積算処理部６０１ａは、画像形成装置５０から送信された情報のうち、記録媒体に付与された属性の情報に基づき、ジョブで使用する記録媒体の断裁枚数を算出する。すなわちここでは、記録媒体に付与された属性の情報に基づいて、通紙サイズに対する初期サイズの割合を算出し、このジョブにおいて画像形成する記録媒体が、元々の記録媒体を何枚に断裁したものであるかを算出する。
【０１１３】
−ステップＳ４０４−
ステップＳ４０４において、処理装置側制御部６０１の積算処理部６０１ａは、ジョブの印刷枚数を、ステップＳ４０３で算出した断裁枚数で割った値を算出する。次いで、算出した値を、積算値保持部６０１ｂに保持された積算値［ｎ］に対してさらに積算することにより、新たな積算値［ｎ］を算出する。
【０１１４】
−ステップＳ４０５−
ステップＳ４０５において、処理装置側制御部６０１の発注判断部６０１ｃは、ステップＳ４０４において算出した積算値［ｎ］を、閾値［Ｎ］と比較し、積算値［ｎ］が閾値［Ｎ］以上であるか否かを判断する。閾値［Ｎ］以上である（ＹＥＳ）と判断した場合には、その種類の記録媒体の残り枚数が少なくなったと判断し、ステップＳ４０６に進む。一方、閾値［Ｎ］以上ではない（ＮＯ）と判断した場合には、その種類の記録媒体の残り枚数は十分であると判断して処理を終了させる。なお、閾値［Ｎ］は、印刷業務の現場に用意されている各種類の記録媒体の枚数の最大値以下の値に設定された値であることとする。
【０１１５】
−ステップＳ４０６−
ステップＳ４０６において、処理装置側制御部６０１の発注判断部６０１ｃは、ネットワークインターフェース６０３から、ジョブで使用した種類の記録媒体の補充を発注する情報を、外部の装置に対して送信する。ここでは、図１５に示すように、ロボティック・プロセス・オートメーション（robotic process automation：ＲＰＡ）装置２０２に対して、ジョブで使用した種類の記録媒体の情報と、必要数とを送信する。さらに、作業者［Ｗ］が有する端末装置２０１に対しても、同様の情報を送信するか、または発注を知らせる情報を送信する。以上により、処理を終了させる。
【０１１６】
＜第２実施形態の効果＞
以上説明した第２実施形態によれば、多種類の記録媒体に対して画像形成を実施することが可能な複数の画像形成装置５０を用いた印刷業務の現場において、各種類の記録媒体の消費枚数を正確に把握することが可能である。この結果、多種多様な記録媒体を種類毎に過不足なく補充することが可能になる。
【符号の説明】
【０１１７】
１…印刷業務支援システム
２０…検知装置
２０，２１〜２４…端末装置
２１〜２７…撮像装置（検知装置）
３０…情報処理装置
４９…位置情報発信器（位置情報検出機構）
１００…印刷業務装置
１０１〜１０３…画像形成装置（印刷業務装置）
１０４…製本装置（印刷業務装置）
１０５…断裁装置（特定の印刷業務装置）
［Ｄ１］…検知装置情報（装置設定情報）
［Ｄ２］…端末装置情報（装置設定情報）
［Ｗ］,［Ｗ１］〜［Ｗ４］…作業者
２…印刷業務支援システム
５０…画像形成装置
５０１ｂ…属性付与部
５０１ｃ…送信処理部
５０２…記憶部
５０３…ネットワークインターフェース（入力部）
５０４…操作部（入力部）
６０…情報処理装置
６０１ａ…積算処理部
６０１ｃ…発注判断部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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