(57)【要約】      （修正有）【課題】イベントの搬入出時に発生する現金収受による混雑の緩和及び出展者に対する荷物の受渡ミスを抑制する。【解決手段】イベント搬入出ＷＥＢ決済システムは、イベント出展者向けの利用者端末１１と、利用者端末１１と通信可能に接続されたＷＥＢサーバと、イベント会場に設置された受付端末５１とを備え、荷物の搬入出及び料金決済を実施する。ＷＥＢサーバは、利用者端末１１よりＷＥＢ申込を事前受付すると、申込完了メールを申込者に返信する。受付端末５１は、申込完了メールに記載された受付情報を用いて搬入の荷物受渡時に本人確認を行い、搬出時にも事前受付したＱＲコード（登録商標）を受付端末５１で読み取って搬出用の送り状２Ｂを発行することで搬出の荷物受渡時に本人確認を行う。【選択図】図２Ｂ
2020077040.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
イベント出展者向けに利用者端末より荷物の搬入出及び料金決済を実施するイベント搬入出ＷＥＢ決済システムであって、
前記利用者端末と通信可能に接続されたＷＥＢサーバと、
イベント会場に設置された受付端末と、
を備え、
前記ＷＥＢサーバが前記利用者端末よりＷＥＢ申込を事前受付すると、その申込完了メールを申込者に返信し、その申込完了メールに記載された受付情報を用いて搬入の荷物受渡時に本人確認を行い、搬出時にも事前受付したＱＲコードを前記受付端末で読み取って搬出用の送り状を発行することで搬出の荷物受渡時に本人確認を行うことを特徴とするイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項２】
往路の申込完了メールに復路追加用のＵＲＬが記載され、そのＵＲＬを選択すると、前記利用者端末に復路の申込受付画面が表示されることを特徴とする請求項１に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項３】
前記ＵＲＬから遷移してきた場合は、前回登録した入力事項が前記復路の申込受付画面に表示されることを特徴とする請求項２に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項４】
前記復路の申込受付画面に表示される入力事項のうち、復路に関する情報以外は現場で編集不可となっていることを特徴とする請求項３に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項５】
前記復路の申込受付画面で申込を完了すると、その復路の申込完了画面及び復路の申込完了メールに前記ＱＲコードが表示されることを特徴とする請求項４に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項６】
前記受付端末は、前記ＱＲコードを読み取って受付番号を得、その受付番号と紐付けてデータベースに登録されている受付情報を搬出用の送り状の該当欄に反映することを特徴とする請求項５に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項７】
往路申込時には、少なくともクレジット、コンビニ前払い、コンビニ後払いが含まれる複数の決済方法の中から任意の決済方法を選択可能であり、復路申込時には、少なくともクレジット、コンビニ前払い、コンビニ後払い、電子マネーが含まれる複数の決済方法の中から任意の決済方法を選択可能であることを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項８】
復路申込時に電子マネーが選択された場合は決済完了後に搬出用の送り状を発行することを特徴とする請求項７に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項９】
請求項１から８のいずれか１項に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システムが備えるＷＥＢサーバ。
【請求項１０】
請求項１から８のいずれか１項に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システムが備える受付端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、イベント出展者向けにＰＣ／スマートフォンより荷物の受付及び料金決済を実施するイベント搬入出ＷＥＢ決済システム、ＷＥＢサーバ、及び受付端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、デザインフェスタなどのイベントが注目されている。デザインフェスタは、東京で開催されるアジア最大級の国際的アートイベントであり、オリジナル作品・表現であれば、審査なしでどんな人でも出展することができる。このようなイベント会場への宅配搬入を行うサービスも知られている（例えば、非特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００３】
【非特許文献１】コミグラ「イベント会場への宅配搬入」、2018年10月1日検索、インターネット＜URL：https://www.graphic.jp/comic/guide/event_delivery.php＞
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、非特許文献１に記載のサービスによれば、イベントの搬入出時に現金収受が発生し、現場が混雑する問題がある。また、多数の出展者が集まるイベントにおいては、出展者に対する荷物の受渡ミスが発生する問題もある。
【０００５】
本発明は、上述した従来の技術に鑑み、イベントの搬入出時に発生する現金収受による混雑の緩和及び出展者に対する荷物の受渡ミスを抑制することが可能なイベント搬入出ＷＥＢ決済システム、ＷＥＢサーバ、及び受付端末を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するため、本発明の一態様に係るイベント搬入出ＷＥＢ決済システムは、イベント出展者向けに利用者端末より荷物の搬入出及び料金決済を実施するシステムであって、前記利用者端末と通信可能に接続されたＷＥＢサーバと、イベント会場に設置された受付端末とを備え、前記ＷＥＢサーバが前記利用者端末よりＷＥＢ申込を事前受付すると、その申込完了メールを申込者に返信し、その申込完了メールに記載された受付情報を用いて搬入の荷物受渡時に本人確認を行い、搬出時にも事前受付したＱＲコード（登録商標）を前記受付端末で読み取って搬出用の送り状を発行することで搬出の荷物受渡時に本人確認を行う。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、イベントの搬入出時に発生する現金収受による混雑の緩和及び出展者に対する荷物の受渡ミスを抑制することが可能なイベント搬入出ＷＥＢ決済システム、ＷＥＢサーバ、及び受付端末を提供することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】イベント搬入出ＷＥＢ決済システムの概要を示す図である。
【図２Ａ】イベント搬入出ＷＥＢ決済システムの搬入時の処理を示す図である。
【図２Ｂ】イベント搬入出ＷＥＢ決済システムの搬出時の処理を示す図である。
【図３】イベント搬入出ＷＥＢ決済システムのシステム構成図である。
【図４】イベント搬入出ＷＥＢ決済システムのシーケンス図である。
【図５】イベント搬入出ＷＥＢ決済システムのシーケンス図である。
【図６】イベント搬入出ＷＥＢ決済システムのシーケンス図である。
【図７】イベント搬入出ＷＥＢ決済システムのシーケンス図である。
【図８】イベント搬入出ＷＥＢ決済システムの申込みから送り状発行までの流れ図である。
【図９】利用者端末に表示される往路の申込受付画面の一例を示す図である。
【図１０】利用者端末に表示される往路の申込完了画面の一例を示す図である。
【図１１】利用者端末に表示される往路の申込完了メールの一例を示す図である。
【図１２】利用者端末に表示される往路の申込完了画面の別の一例を示す図である。
【図１３】利用者端末に表示される往路の申込完了メールの別の一例を示す図である。
【図１４】利用者端末に表示される復路の申込受付画面の一例を示す図である。
【図１５】利用者端末に表示される復路の申込完了画面の一例を示す図である。
【図１６】利用者端末に表示される復路の申込完了メールの一例を示す図である。
【図１７】貼付票の一例を示す図である。
【図１８】搬出用の送り状の一例を示す図である。
【図１９】利用者端末に表示される復路の申込受付画面の一例を示す図である。
【図２０】利用者端末に表示される復路の申込受付画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、図面を用いて本発明の実施形態を説明する。以下の図面の記載において、同一又は類似の部分には同一の符号を付している。なお、以下の実施形態では、イベント出展者向けにＰＣ／スマートフォンより荷物の受付及び料金決済を実施するイベント搬入出ＷＥＢ決済システムを例示するが、装置の構成や配置、データの種類などを以下のものに限定するものでない。
【００１０】
≪概要≫
図１は、本発明の実施形態におけるイベント搬入出ＷＥＢ決済システム（以下、単に「本システム」という。）の概要を示す図である。ここでは、出展者１０がデザインフェスタやコミックマーケットなどのイベントに作品を出展する場合を例示している。
【００１１】
本発明の実施形態でいうイベントとは、典型的には、個人又は個人事業主向けの出展イベントであるが、企業向けの出展イベントでもよい。少なくとも、イベント会場５０に荷物を搬入する行為、又はイベント会場５０から荷物を搬出する行為があり、その料金（例えば、運賃、仕分け手数料）の支払いが発生する以上、本発明の実施形態でいうイベントに含まれる。本システムでは、この種のイベントの搬入出時に発生する現金収受による混雑の緩和及び出展者１０に対する荷物の受渡ミスを抑制するため、以下の手法を採用している。
【００１２】
すなわち、図１に示すように、出展者１０は、ＰＣやスマートフォンなどの利用者端末１１と、決済手段としてのクレジットカード１２を所持しているものとする。出展者１０が利用者端末１１を用いてイベント配達受付サイト（ＷＥＢサイト）にアクセスし、往路の申込受付画面において必須事項を入力すると、搬入荷物１Ａの受付及び料金決済を実施して、その受付情報を申込者である出展者１０にメール返信する。この返信メール（以下、「往路の申込完了メール」という。）には、受付番号などの情報が記載されている。これにより、宅配会社は、往路の申込完了メールに記載された受付番号などの情報を元に、搬入荷物１Ａの受渡時に申込者の本人確認を行うことができる。
【００１３】
搬入荷物１Ａには、搬入用の送り状２Ａが貼り付けられる他、仕分けを容易にするため、更に貼付票（後述する）が貼り付けられる。搬入荷物１Ａは、物流倉庫３で仕分けされた後、イベント会場５０に搬入される。イベント期間中、出展者１０は、作品を販売することができる。イベント期間が終わりに近づき、イベント会場５０から荷物を搬出する場合も、本システムを利用することができる。
【００１４】
すなわち、利用者端末１１を用いてイベント配達受付サイト（ＷＥＢサイト）にアクセスし、復路の申込受付画面において必須事項を入力する。このときの出展者１０の手間を省くため、往路の申込完了メールに復路追加用のＵＲＬが記載され、そのＵＲＬを選択すると、利用者端末１１に復路の申込受付画面が表示されるようになっている。また、このとき、復路の申込受付画面には、前回登録した入力事項が反映されるようになっている。
【００１５】
出展者１０が必須事項を入力すると、搬出荷物１Ｂの受付及び料金決済を実施して、その受付情報を申込者である出展者１０にメール返信する。この返信メール（以下、「復路の申込完了メール」という。）には、ＱＲコードが貼り付けられている。ＱＲコードには、復路の申込受付画面で登録した入力項目と紐付けられた受付番号が埋め込まれている。出展者１０は、ＱＲコードを利用者端末１１に表示し、イベント会場５０の受付カウンターに提示する。これにより、受付カウンターに設置された受付端末５１でＱＲコードを読み取って受付番号を得、その受付番号と紐付けて登録されている受付情報を反映した搬出用の送り状２Ｂを発行する。宅配会社４は、この送り状２Ｂの内容を元に、搬出荷物１Ｂの受渡時に本人確認を行うことができるため、搬出荷物１Ｂの受渡ミスを抑制することが可能である。
【００１６】
以上のように、本システムによれば、事前申込時にＷＥＢ決済を実施することで、イベント会場５０での現金収受を無くし、荷物受渡時の混雑を解消することが可能である。また、荷物の受渡時に搬入と搬出で運用面を考慮し、異なった方法で申込者本人であることを確認することが可能である。更に、搬入と搬出の運用面を考慮し、搬入時と搬出時で異なる送り状２Ａ・２Ｂを使用することが可能である。
【００１７】
なお、往復の申込みを一括して受け付けて、事前にＷＥＢ決済を実施するようにした場合は、イベントでの作品の売れ行きによって復路の荷物の個数やサイズが変動し、料金面で不都合が生じる。そこで、本システムでは、往路と復路を別々に申し込むようにする一方で、復路を申し込むときには、出展者１０の手間を省く仕組みを採用している。これにより、イベント特有の事情に合った非常に実用的価値の高いシステムを構築することが可能となる。
【００１８】
≪搬入・搬出時の処理≫
図２Ａは、本発明の実施形態におけるイベント搬入出ＷＥＢ決済システムの搬入時の処理を示す図である。以下、図２Ａを参照しながら、搬入時の処理を詳細に説明する。
【００１９】
まず、出展者１０は、利用者端末１１を用いてＷＥＢサイト２０にアクセスし、ＷＥＢサイト２０で顧客情報、出展情報、荷物情報などを入力し、「クレジット」「コンビニ前払い」「コンビニ後払い」のいずれかで決済を実施する。なお、以下の説明では、「コンビニ前払い」「コンビニ後払い」を一括して「コンビニ払い」という場合がある。
【００２０】
ＷＥＢサイト２０は、往路申込を受付けると、集荷受付、集荷依頼データ作成などの処理を行い、申込完了メールを利用者端末１１に返信する。このとき、往路申込ごとにユニークな受付番号を発行し、受付番号と往路申込の受付情報とを紐付けてデータベースに登録するようになっている。その他、イベント対応、貼付用紙アップロード、説明用紙アップロード、集荷依頼連携、法人対応（マスタ管理）、個人対応（決済対応）、料金計算（サイズ入力）、チェックリスト作成などの処理も行う。チェックリストは、イベント会場５０に届けるべき全ての荷物をチェックするためのリストである。
【００２１】
宅配会社４は、集荷依頼、送り状２Ａの発行、集荷対応などの処理を行い、搬入荷物１Ａを集荷する。申込完了メールは、現場での本人確認に使用する。宅配会社４は、集荷した搬入荷物１Ａを物流倉庫３に配達する。
【００２２】
物流倉庫３では、ＰＤＴ（portable data terminal）残荷入力、入荷対応（仕分け）、保管管理、出荷対応、チェックリストによるチェック、到着確認、ブース別仕分（カーゴ仕分）などの処理を行う。イベント会場５０のブース番号などの情報は、イベントの主催者側から事前に入手している。その後、イベント会場５０に搬入荷物１Ａを搬入する。イベント会場５０では、ブース別搬入、受渡時の確認（メール本文）、ＰＤＴ配達完了入力、判取収受、搬出の案内などの処理を行う。
【００２３】
図２Ｂは、本発明の実施形態におけるイベント搬入出ＷＥＢ決済システムの搬出時の処理を示す図である。以下、図２Ｂを参照しながら、搬出時の処理を詳細に説明する。
【００２４】
まず、出展者１０は、往路の申込完了メールに記載されたＵＲＬを選択することで、ＷＥＢサイト２０にアクセスすることができる。ＷＥＢサイト２０で必須事項を入力し、「クレジット」「コンビニ前払い」「コンビニ後払い」「電子マネー」のいずれかで決済を実施する。
【００２５】
なお、イベント会場５０の受付カウンター５０ＣにＷＥＢサイト２０のＵＲＬを埋め込んだＱＲコードを用意してもよい。このようにすれば、往路申込をしていない出展者１０であっても、イベント会場５０の受付カウンター５０Ｃに用意されたＱＲコードを利用者端末１１で読み取ることで、ＷＥＢサイト２０にアクセスすることができる。
【００２６】
ＷＥＢサイト２０は、復路申込を受付けると、復路の申込完了メールを利用者端末１１に返信する。このとき、復路申込ごとにユニークな受付番号を発行し、受付番号と復路申込の受付情報とを紐付けてデータベースに登録するようになっている。また、復路の申込完了メールには、受付番号を埋め込んだＱＲコードを貼り付けるようになっている。
【００２７】
受付カウンター５０Ｃでは復路受付を行う。この復路受付では、復路の申込完了メールに貼り付けられているＱＲコードを読み取ることで、申し込んだ出展者１０の本人確認を実施し、搬出用の送り状２Ｂを発行する。申込時に電子マネーを選択した出展者については決済完了後に搬出用の送り状２Ｂを発行する。法人顧客は売掛での請求が可能であるため、搬入申込時に搬出分の受付も可能としている。宅配会社４は、搬出用の送り状２Ｂを搬出荷物１Ｂに貼り付け、イベント会場５０から出展者１０の自宅などに配達する。
【００２８】
以上のように、本システムでは、イベントでの出展者１０（法人・個人）からの荷物の受付・料金決済を実施する。また、ＷＥＢ受付については搬入・搬出時の運用を考慮すると共に、決済種別についても「クレジット」「コンビニ払い」「電子マネー」の対応を構築する。
【００２９】
≪システム構成例≫
図３は、本発明の実施形態におけるイベント搬入出ＷＥＢ決済システムのシステム構成図である。以下、図３を参照しながら、本システムの構成について説明する。
【００３０】
図３に示すように、利用者端末１１がプロバイダ６１・インターネット６２を介してＷＥＢサーバ２１に接続されている。ＷＥＢサーバ２１は、ＷＥＢサイト２０を提供するコンピュータであり、ＨＰ管理ＤＢ２２は、ＷＥＢサイト２０を提供するために必要なデータベースである。ＷＥＢサーバ２１は、業務管理システム３０・集荷依頼システム４０などの外部システム、ベリトランスなどの他社サーバ７０と連携しながら、各種の処理を行う。
【００３１】
業務管理システム３０は、本システムを運用する会社の基幹システムである。業務管理サーバ３１は、本システムを運用するコンピュータであり、業務管理ＤＢ３２は、本システムを運用するために必要なデータベースである。集荷依頼システム４０は、集荷依頼を管理する宅配会社４のシステムである。搬入の場合は、集荷が必要となるため、業務管理システム３０から集荷依頼システム４０にデータが渡されるようになっている。ベリトランスは、インターネット決済代行業を主業務とする会社である。
【００３２】
受付端末５１は、イベント会場５０の受付カウンター５０Ｃに設置されたコンピュータであり、ＶＰＮ６３を介して業務管理システム３０に接続されている。もちろん、インターネット６２を介してＷＥＢサーバ２１に接続することも可能である。
【００３３】
受付端末５１は、搬出用の送り状２Ｂを発行するためのアプリケーション（送り状発行システム）を搭載したコンピュータであり、ＱＲコードを読み取るためのＱＲコードスキャナ５２と、電子マネーの決済が可能な電子マネー決済端末５３と、搬出用の送り状２Ｂをプリントするためのプリンタ５４とを備えている。電子マネー決済端末５３は、Ｗｉ−Ｆｉ６４を介してベリトランスなどの他社サーバ７０に接続されている。受付端末５１は、ＱＲコードに埋め込まれている受付番号で業務管理ＤＢ３２を検索して、受付番号に紐付けられている受付情報を取得し、その受付情報を反映した搬出用の送り状２Ｂをプリントするようになっている。
【００３４】
≪動作例：クレジット・電子マネー≫
図４は、本発明の実施形態におけるイベント搬入出ＷＥＢ決済システムのシーケンス図である。ここでは、決済種別が「クレジット」「電子マネー」の場合の動作例について説明する。
【００３５】
まず、出展者１０は、利用者端末１１を用いてイベント配達受付サイト（ＷＥＢサイト２０）へアクセスする（ステップＳ１）。利用者端末１１に申込受付画面が表示されると、申込受付画面に必須事項を入力する（ステップＳ２→Ｓ３）。
【００３６】
ここで、決済種別に「クレジット」を選択した場合は、クレジット情報を入力する（ステップＳ４→Ｓ５）。入金内容がＯＫなら利用者端末１１に確認画面が表示され、ベリトランスにより審査される（ステップＳ６→Ｓ７→Ｓ８）。与信ＯＫなら利用者端末１１に申込完了画面が表示され、メールが送信される（ステップＳ８→Ｓ１０→Ｓ１１）。搬出時、このメールにはＱＲコードが貼り付けられる。与信ＮＧなら利用者端末１１にＮＧ画面が表示される（ステップＳ８→Ｓ９→Ｓ４）。
【００３７】
なお、決済種別に「クレジット」を選択した場合は、以下の連携処理が行われる。すなわち、ＷＥＢサーバ２１は、ＷＥＢサイト２０で荷物を受け付けると、受付番号とともに受付情報を業務管理システム３０に渡し、業務管理システム３０と連携する（ステップＳ１２）。業務管理システム３０は、搬入時、集荷依頼システム４０と連携し（ステップＳ１３）、搬出時、送り状発行システムと連携する（ステップＳ１４）。搬出時は受付カウンター５０Ｃで申し込むことになり、集荷が不要であるため、集荷依頼システム４０とは連携しない。
【００３８】
一方、決済種別に「電子マネー」を選択した場合は、利用者端末１１に確認画面が表示され、利用者端末１１に申込完了画面が表示され、ＱＲコードが貼り付けられたメールが送信される（ステップＳ１５→Ｓ１６→Ｓ１７）。
【００３９】
なお、決済種別に「電子マネー」を選択した場合は、以下の連携処理が行われる。すなわち、ＷＥＢサーバ２１は、ＷＥＢサイト２０で荷物を受け付けると、受付番号とともに受付情報を業務管理システム３０に渡し、業務管理システム３０と連携する（ステップＳ１８）。業務管理システム３０は、搬出時、送り状発行システムと連携する（ステップＳ１９）。電子マネーの受付は搬出時のみである。
【００４０】
≪動作例：コンビニ払い≫
図５は、本発明の実施形態におけるイベント搬入出ＷＥＢ決済システムのシーケンス図である。ここでは、決済種別が「コンビニ払い」の場合の動作例について説明する。
【００４１】
まず、出展者１０は、利用者端末１１を用いてイベント配達受付サイト（ＷＥＢサイト２０）へアクセスする（ステップＳ２１）。利用者端末１１に申込受付画面が表示されると、申込受付画面に必須事項を入力する（ステップＳ２２→Ｓ２３）。
【００４２】
ここで、決済種別に「コンビニ前払い」を選択した場合は、利用者端末１１に確認画面が表示され、申込完了画面が表示され、メールが送信される（ステップＳ２５→Ｓ２６→Ｓ２７）。搬出時、このメールにはＱＲコードが貼り付けられる。
【００４３】
なお、決済種別に「コンビニ前払い」を選択した場合は、以下の連携処理が行われる。すなわち、ＷＥＢサーバ２１は、ベリトランス側からの入金情報を受信すると、入金処理を行い、受付番号とともに受付情報を業務管理システム３０に渡し、業務管理システム３０と連携する（ステップＳ２９→Ｓ３０→Ｓ３１）。業務管理システム３０は、搬入時、集荷依頼システム４０と連携し（ステップＳ３２）、搬出時、送り状発行システムと連携する（ステップＳ３３）。搬出時は受付カウンター５０Ｃで申し込むことになり、集荷が不要であるため、集荷依頼システム４０とは連携しない。
【００４４】
一方、決済種別に「コンビニ後払い」を選択した場合は、利用者端末１１に確認画面が表示され、ベリトランスにより審査される（ステップＳ３４→Ｓ３５）。審査ＯＫなら利用者端末１１に申込完了画面が表示され、メールが送信される（ステップＳ３５→Ｓ３７→Ｓ３８）。搬出時、このメールにはＱＲコードが貼り付けられる。審査ＮＧなら利用者端末１１にＮＧ画面が表示される（ステップＳ３５→Ｓ３６→Ｓ２４）。
【００４５】
また、決済種別に「コンビニ後払い」を選択した場合は、以下の連携処理が行われる。すなわち、ＷＥＢサーバ２１は、ＷＥＢサイト２０で荷物を受け付けると、受付番号とともに受付情報を業務管理システム３０に渡し、業務管理システム３０と連携する（ステップＳ３９）。業務管理システム３０は、搬入時、集荷依頼システム４０と連携し（ステップＳ４０）、搬出時、送り状発行システムと連携する（ステップＳ４１）。搬出時は受付カウンター５０Ｃで申し込むことになり、集荷が不要であるため、集荷依頼システム４０とは連携しない。荷物の受取り完了後、出展者１０宛てに振込用紙を発送する（ステップＳ４２）。
【００４６】
≪動作例：搬入時≫
図６は、本発明の実施形態におけるイベント搬入出ＷＥＢ決済システムのシーケンス図である。ここでは、搬入時（集荷依頼）の動作例について説明する。
【００４７】
まず、図４又は図５の申し込みの状態であるとする。ここで、決済種別に「クレジット」「コンビニ前払い」を選択した場合は、業務管理システム３０と連携し、集荷依頼システム４０と連携し、搬入用の送り状２Ａを発行し、現地でメールを確認し、荷物を受け取る（ステップＳ５１→Ｓ５２→Ｓ５３→Ｓ５４→Ｓ５５）。一方、決済種別に「コンビニ後払い」を選択した場合は、業務管理システム３０と連携し、集荷依頼システム４０と連携し、搬入用の送り状２Ａを発行し、現地でメールを確認し、荷物を受け取り、荷物の受取り完了後、出展者１０宛てに振込用紙を発送する（ステップＳ５６→Ｓ５７→Ｓ５８→Ｓ５９→Ｓ６０→Ｓ６１）。
【００４８】
≪動作例：搬出時≫
図７は、本発明の実施形態におけるイベント搬入出ＷＥＢ決済システムのシーケンス図である。ここでは、搬出時（イベント会場５０での荷物受取）の動作例について説明する。
【００４９】
まず、図４又は図５の申し込みの状態であるとする。ここで、決済種別に「クレジット」「コンビニ前払い」「コンビニ後払い」を選択した場合は、業務管理システム３０と連携し、送り状発行システムと連携し、メールに貼り付けられたＱＲコードを読み取り、搬出用の送り状２Ｂを発行し、荷物を受け取る（ステップＳ７１→Ｓ７２→Ｓ７３→Ｓ７４→Ｓ７５）。更に、「コンビニ後払い」の場合のみ、荷物の受取り完了後、出展者１０宛てに振込用紙を発送する（ステップＳ７６）。一方、決済種別に「電子マネー」を選択した場合は、業務管理システム３０と連携し、送り状発行システムと連携し、メールに貼り付けられたＱＲコードを読み取り、電子マネー決済を実施する（ステップＳ７１→Ｓ７２→Ｓ７７→Ｓ７８）。残高が不足していれば利用者端末１１にＮＧ画面が表示され（ステップＳ７９→Ｓ８０）、残高が十分であれば決済が完了し、搬出用の送り状２Ｂを発行し、荷物を受け取る（ステップＳ７９→Ｓ８１→Ｓ８２→Ｓ８３）。
【００５０】
≪実施例≫
以下、実施例を挙げて、更に具体的に説明する。この実施例は、本発明の理解を容易にするために例示するものであり、この内容に限定されないことは言うまでもない。
【００５１】
図８は、本発明の実施形態におけるイベント搬入出ＷＥＢ決済システムの申込みから送り状発行までの流れ図である。この図に示すように、往路の申込受付画面８Ａ１において必須事項を入力すると、往路の申込完了画面８Ａ２が表示されるとともに、往路の申込完了メール９Ａが返信される。往路の申込完了メール９Ａに記載された復路追加用のＵＲＬを選択すると、復路の申込受付画面８Ｂ１が表示される。このとき、復路の申込受付画面８Ｂ１には、往路申込時の受付情報が反映されている。通常、復路の荷物情報（個数やサイズなど）は、復路申込時にならないと正確なことが分からないため、復路申込時に手入力することになる。復路の申込受付画面８Ｂ１において必須事項を入力すると、復路の申込完了画面８Ｂ２が表示されるとともに、復路の申込完了メール９Ｂが返信される。復路の申込完了画面８Ｂ２又は復路の申込完了メール９Ｂに貼り付けられたＱＲコード７を受付端末５１のＱＲコードスキャナ５２で読み取ると、復路申込時の受付情報が反映された搬出用の送り状２Ｂが発行される。
【００５２】
図９は、利用者端末１１に表示される往路の申込受付画面８Ａ１の一例を示す図である。この図に示すように、往路の申込受付画面８Ａ１の入力項目として、「名前」「フリガナ」「同行の家族人数」「電話番号」「メールアドレス」「ブース番号」「申込み個数（往路）」を設けている。更に、「申込み個数（復路）」「復路先住所」を設けてもよい。「決済種別」その他支払いに関する情報も入力することが可能である。
【００５３】
図１０は、利用者端末１１に表示される往路の申込完了画面８Ａ２の一例を示す図である。この図に示すように、往路の申込完了画面８Ａ２には、申込が完了したことを示すメッセージの他、貼付票６をダウンロードするためのボタンや、説明書をダウンロードするためのボタンを設けている。この実施例では、貼付票６をダウンロードし、貼付票６を印刷後、搬入荷物１Ａに貼り付けて発送するようになっている。
【００５４】
図１１は、利用者端末１１に表示される往路の申込完了メール９Ａの一例を示す図である。この図に示すように、往路の申込完了メール９Ａには、申込が完了したことを示すメッセージの他、復路追加用のＵＲＬや、貼付票６のダウンロード用のＵＲＬを設けている。貼付票６は、このメールに添付してもよい。
【００５５】
図１２は、利用者端末１１に表示される往路の申込完了画面８Ａ２の別の一例を示す図である。この図に示すように、往路の申込完了画面８Ａ２にもＱＲコード７を貼り付けてもよい。このＱＲコード７の利用方法は限定されるものではないが、このＱＲコード７をイベント当日に受付カウンター５０Ｃで読み取ると、搬出用の送り状２Ｂを発行するようにしてもよい。
【００５６】
図１３は、利用者端末１１に表示される往路の申込完了メール９Ａの別の一例を示す図である。この図に示すように、往路の申込完了メール９ＡにもＱＲコード７を貼り付けてもよい。このＱＲコード７の利用方法は限定されるものではないが、このＱＲコード７をイベント当日に受付カウンター５０Ｃで読み取ると、搬出用の送り状２Ｂを発行するようにしてもよい。
【００５７】
図１４は、利用者端末１１に表示される復路の申込受付画面８Ｂ１の一例を示す図である。この図に示すように、復路の申込受付画面８Ｂ１の入力事項として、「名前」「フリガナ」「電話番号」「メールアドレス」「ブース番号」「申込み個数（復路）」「復路先住所」を設けている。「決済種別」その他支払いに関する情報も入力することが可能である。往路の申込完了メール９Ａに記載されたＵＲＬから遷移してきた場合は、前回登録した住所等が表示されていて、「申込み個数」「復路先住所」以外は編集不可となっている。
【００５８】
図１５は、利用者端末１１に表示される復路の申込完了画面８Ｂ２の一例を示す図である。この図に示すように、復路の申込完了画面８Ｂ２には、申込が完了したことを示すメッセージの他、ＱＲコード７を貼り付けている。このＱＲコード７をイベント当日に受付カウンター５０Ｃで読み取ると、搬出用の送り状２Ｂを発行するようになっている。
【００５９】
図１６は、利用者端末１１に表示される復路の申込完了メール９Ｂの一例を示す図である。この図に示すように、復路の申込完了メール９Ｂには、申込が完了したことを示すメッセージの他、ＱＲコード７を貼り付けている。復路追加用のＵＲＬを設けてもよい。このＱＲコード７をイベント当日に受付カウンター５０Ｃで読み取ると、搬出用の送り状２Ｂを発行するようになっている。
【００６０】
図１７は、貼付票６の一例を示す図である。既に説明したように、この実施例では、貼付票６を搬入荷物１Ａに貼り付けて発送するようになっている。貼付票６には、仕分けを容易にするため、「イベント名」「荷物の個数」「配置場所」「出展者名」「担当者名」などを記載するのが望ましい。
【００６１】
図１８は、搬出用の送り状２Ｂの一例を示す図である。この送り状２Ｂは、受付端末５１の送り状発行システムにより作成される復路の送り状である。送り状発行システムは、復路の申込受付画面８Ｂ１で登録した入力項目（図１９、図２０参照）を送り状２Ｂに反映する。復路の申込受付画面８Ｂ１で登録した入力項目は、ＶＰＮ６３を介して業務管理システム３０の業務管理ＤＢ３２から取得することが可能である。送り状２Ｂの様式は特に限定されるものではないが、（１）出展イベント、（２）市区町村、（３）ブース名、（４）ブース番号、（５）市町村区（集荷）、（６）お届け日時、（７）宅配数量、（８）備考などを設けるのが望ましい。また、搬出時に最も混雑するため、搬出用の送り状２Ｂは、切る箇所が少ない簡単な構造にするのが望ましい。
【００６２】
≪まとめ≫
以上説明したように、本発明の実施形態におけるイベント搬入出ＷＥＢ決済システムは、イベント出展者向けに利用者端末１１より荷物の搬入出及び料金決済を実施するシステムであって、利用者端末１１と通信可能に接続されたＷＥＢサーバ２１と、イベント会場５０に設置された受付端末５１とを備えている。そして、ＷＥＢサーバ２１が利用者端末１１よりＷＥＢ申込を事前受付すると、その申込完了メール９Ａを申込者に返信し、その申込完了メール９Ａに記載された受付情報を用いて搬入の荷物受渡時に本人確認を行い、搬出時にも事前受付したＱＲコード７を受付端末５１で読み取って搬出用の送り状２Ｂを発行することで搬出の荷物受渡時に本人確認を行う。これにより、イベントの搬入出時に発生する現金収受による混雑の緩和及び出展者に対する荷物の受渡ミスを抑制することが可能である。
【００６３】
また、往路の申込完了メール９Ａに復路追加用のＵＲＬが記載され、そのＵＲＬを選択すると、利用者端末１１に復路の申込受付画面８Ｂ１が表示される。これにより、復路の申込時の出展者１０の手間を省くことが可能である。
【００６４】
また、ＵＲＬから遷移してきた場合は、前回登録した入力事項が復路の申込受付画面８Ｂ１に表示される。これにより、更に復路の申込時の出展者１０の手間を省くことが可能である。
【００６５】
また、復路の申込受付画面８Ｂ１に表示される入力事項のうち、復路に関する情報以外は現場で編集不可となっている。これにより、誤って出展者１０が正しい情報を編集してしまう不都合を回避することが可能である。
【００６６】
また、復路の申込受付画面８Ｂ１で申込を完了すると、その復路の申込受付画面８Ｂ１及び復路の申込完了メール９ＢにＱＲコード７が表示される。これにより、利用者端末１１の画面に表示されたＱＲコード７をカメラで精度よく読み取ることが可能である。すなわち、利用者端末１１の画面に表示されたバーコードをレーザー光で読み取る場合は、精度よく読み取れない場合があるが、このような不具合が生じにくい効果がある。
【００６７】
また、受付端末５１は、ＱＲコード７を読み取って受付番号を得、その受付番号と紐付けて業務管理ＤＢ３２に登録されている受付情報を搬出用の送り状２Ｂの該当欄に反映する。これにより、ＱＲコード７を読み取るという簡単な操作を行うだけで、復路の申込受付画面８Ｂ１で登録した入力項目を搬出用の送り状２Ｂに反映することが可能である。
【００６８】
また、往路申込時には、少なくともクレジット、コンビニ前払い、コンビニ後払いが含まれる複数の決済方法の中から任意の決済方法を選択可能であり、復路申込時には、少なくともクレジット、コンビニ前払い、コンビニ後払い、電子マネーが含まれる複数の決済方法の中から任意の決済方法を選択可能である。これにより、搬入出時の現金収受による混雑が緩和される効果がある。
【００６９】
また、復路申込時に電子マネーが選択された場合は決済完了後に搬出用の送り状２Ｂを発行する。これにより、残高が十分である場合のみ搬出用の送り状２Ｂを発行することが可能である。
【００７０】
なお、本発明は、このようなイベント搬入出ＷＥＢ決済システムとして実現することができるだけでなく、このようなイベント搬入出ＷＥＢ決済システムが備えるＷＥＢサーバ２１、又は受付端末５１として実現することもできる。また、このようなイベント搬入出ＷＥＢ決済システム、ＷＥＢサーバ２１、又は受付端末５１の特徴的な機能部をステップとするイベント搬入出ＷＥＢ決済方法として実現したり、それらのステップをコンピュータに実行させるプログラムとして実現したりすることもできる。このようなプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体やインターネット等の伝送媒体を介して配信することができるのはいうまでもない。
【００７１】
≪その他の実施形態≫
上記のように、本発明の実施形態について記載したが、開示の一部をなす論述および図面は例示的なものであり、限定するものであると理解すべきではない。この開示から当業者には様々な代替実施形態、実施例および運用技術が明らかとなろう。すなわち、本発明の実施形態は、ここでは記載していない様々な実施形態などを含む。
【符号の説明】
【００７２】
１Ａ  搬入荷物
１Ｂ  搬出荷物
２Ａ  搬入用の送り状
２Ｂ  搬出用の送り状
３  物流倉庫
７  ＱＲコード
８Ａ１  往路の申込受付画面
８Ａ２  往路の申込完了画面
８Ｂ１  復路の申込受付画面
８Ｂ２  復路の申込完了画面
９Ａ  往路の申込完了メール
９Ｂ  復路の申込完了メール
１０  出展者
１１  利用者端末
２０  ＷＥＢサイト
２１  ＷＥＢサーバ
３０  業務管理システム
４０  集荷依頼システム
５０  イベント会場
５０Ｃ  受付カウンター
５１  受付端末
【図１】
2020077040.tif 000003
【図２Ａ】
2020077040.tif 000004
【図２Ｂ】
2020077040.tif 000005
【図３】
2020077040.tif 000006
【図４】
2020077040.tif 000007
【図５】
2020077040.tif 000008
【図６】
2020077040.tif 000009
【図７】
2020077040.tif 000010
【図８】
2020077040.tif 000011
【図９】
2020077040.tif 000012
【図１０】
2020077040.tif 000013
【図１１】
2020077040.tif 000014
【図１２】
2020077040.tif 000015
【図１３】
2020077040.tif 000016
【図１４】
2020077040.tif 000017
【図１５】
2020077040.tif 000018
【図１６】
2020077040.tif 000019
【図１７】
2020077040.tif 000020
【図１８】
2020077040.tif 000021
【図１９】
2020077040.tif 000022
【図２０】
2020077040.tif 000023
【手続補正書】
【提出日】令和2年3月12日(2020.3.12)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
イベント出展者向けに利用者端末より荷物の搬入出及び料金決済を実施するイベント搬入出ＷＥＢ決済システムであって、
前記利用者端末と通信可能に接続されたＷＥＢサーバと、
イベント会場に設置された受付端末と、
を備え、
前記ＷＥＢサーバが前記利用者端末よりＷＥＢ申込を事前受付すると、前記ＷＥＢ申込に対応する往路の申込完了メールを申込者に返信することで、その申込完了メールに記載された受付情報を用いて搬入の荷物受渡時に前記申込者の本人確認を行い、
前記受付端末が、前記ＷＥＢサーバから送信される復路の申込完了メールに貼り付けられた、事前受付した受付番号に対応するＱＲコード（登録商標）を読み取って搬出用の送り状を発行することで、搬出時には、前記送り状を用いて、搬出の荷物受渡時の本人確認を行うことを特徴とするイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項２】
前記往路の申込完了メールに復路追加用のＵＲＬが記載され、そのＵＲＬを選択すると、前記ＷＥＢサーバによって、前記利用者端末に復路の申込受付画面が表示されることを特徴とする請求項１に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項３】
前記ＵＲＬから遷移してきた場合は、前記ＷＥＢサーバによって、前回登録した入力事項が前記復路の申込受付画面に表示されることを特徴とする請求項２に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項４】
前記ＷＥＢサーバによって前記復路の申込受付画面に表示される入力事項のうち、復路に関する情報以外は現場で編集不可となっていることを特徴とする請求項３に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項５】
前記復路の申込受付画面で申込を完了すると、前記ＷＥＢサーバによって、その復路の申込完了画面及び前記復路の申込完了メールに前記ＱＲコードが表示されることを特徴とする請求項４に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項６】
前記受付端末は、前記ＱＲコードを読み取って前記受付番号を得、その受付番号と紐付けてデータベースに登録されている受付情報を前記搬出用の送り状の該当欄に反映することを特徴とする請求項１または５に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項７】
前記ＷＥＢサーバでは、往路申込時には、少なくともクレジット、コンビニ前払い、コンビニ後払いが含まれる複数の決済方法の中から任意の決済方法を選択可能であり、復路申込時には、少なくともクレジット、コンビニ前払い、コンビニ後払い、電子マネーが含まれる複数の決済方法の中から任意の決済方法を選択可能であることを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項８】
前記復路申込時に前記電子マネーが選択された場合は決済完了後に前記受付端末が前記搬出用の送り状を発行することを特徴とする請求項７に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システム。
【請求項９】
請求項１から８のいずれか１項に記載のイベント搬入出ＷＥＢ決済システムが備えるＷＥＢサーバ。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００１】
本発明は、イベント出展者向けにＰＣ／スマートフォンより荷物の受付及び料金決済を実施するイベント搬入出ＷＥＢ決済システム及びＷＥＢサーバに関する。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００５】
本発明は、上述した従来の技術に鑑み、イベントの搬入出時に発生する現金収受による混雑の緩和及び出展者に対する荷物の受渡ミスを抑制することが可能なイベント搬入出ＷＥＢ決済システム及びＷＥＢサーバを提供することを目的とする。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
上記目的を達成するため、本発明の一態様に係るイベント搬入出ＷＥＢ決済システムは、イベント出展者向けに利用者端末より荷物の搬入出及び料金決済を実施するシステムであって、前記利用者端末と通信可能に接続されたＷＥＢサーバと、イベント会場に設置された受付端末とを備え、前記ＷＥＢサーバが前記利用者端末よりＷＥＢ申込を事前受付すると、前記ＷＥＢ申込に対応する往路の申込完了メールを申込者に返信することで、その申込完了メールに記載された受付情報を用いて搬入の荷物受渡時に前記申込者の本人確認を行い、前記受付端末が、前記ＷＥＢサーバから送信される復路の申込完了メールに貼り付けられた、事前受付した受付番号に対応するＱＲコード（登録商標）を読み取って搬出用の送り状を発行することで、搬出時には、前記送り状を用いて、搬出の荷物受渡時の本人確認を行うことを特徴とする。
本発明の他の態様に係るＷＥＢサーバは、前記一態様に係るイベント搬入出ＷＥＢ決済システムが備えることを特徴とする。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００７】
本発明によれば、イベントの搬入出時に発生する現金収受による混雑の緩和及び出展者に対する荷物の受渡ミスを抑制することが可能なイベント搬入出ＷＥＢ決済システム及びＷＥＢサーバを提供することが可能である。