(57)【要約】【課題】対象者に対する見守りを強化する情報処理装置を提供する。【解決手段】情報処理装置２０は、受信部２１１および記憶制御部２１４を有する。受信部２１１は、未登録の情報提供者によって所有される情報提供者端末１０において入力された、見守り対象である対象者の名前に関する情報と、対象者の住所に関する情報と、対象者の状況に関する情報とを含む対象者情報を受信する。記憶制御部２１４は、受信部２１１によって受信された対象者情報を、記憶部２２に記憶させる。【選択図】図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
未登録の情報提供者によって所有される端末である情報提供者端末において入力された、見守り対象である対象者の名前に関する情報と、前記対象者の住所に関する情報と、前記対象者の状況に関する情報とを含む対象者情報を受信する受信部と、
前記受信部によって受信された前記対象者情報を、記憶部に記憶させる記憶制御部と、
を有する情報処理装置。
【請求項２】
前記受信部によって受信された前記対象者の住所に関する情報と、前記受信部によってさらに受信された前記情報提供者端末の位置情報とに基づいて、前記情報提供者端末の位置情報によって示される前記情報提供者の位置が、前記対象者の住所に関する情報によって示される前記対象者の位置を基準とした所定のエリアに含まれるか否かを判断する判断部をさらに有し、
前記記憶制御部は、前記判断部によって、前記情報提供者の位置が前記所定のエリアに含まれると判断された場合、前記対象者情報を前記記憶部に記憶させる請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記受信部は、前記情報提供者端末の識別情報をさらに受信し、
前記記憶制御部は、前記受信部によって受信された前記対象者情報と、前記情報提供者端末の識別情報とを関連付けて、前記記憶部に記憶させる請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
登録済みの情報管理者によって所有される端末である情報管理者端末に、前記対象者情報を送信する送信部をさらに有し、
前記受信部は、前記情報管理者端末から、前記記憶部において記憶されている前記対象者情報の閲覧を要求する旨の通知をさらに受信し、
前記記憶制御部は、前記受信部によって前記対象者情報の閲覧を要求する旨の通知が受信された場合、前記記憶部から前記対象者情報を読み出し、
前記送信部は、前記記憶制御部によって読み出された前記対象者情報を、前記情報管理者端末に送信する請求項１〜３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
未登録の情報提供者によって所有される端末である情報提供者端末において入力された、見守り対象である対象者の名前に関する情報と、前記対象者の住所に関する情報と、前記対象者の状況に関する情報とを含む対象者情報を受信する受信ステップと、
前記受信ステップにおいて受信された前記対象者情報を、記憶部に記憶させる記憶ステップと、
を含む情報処理方法。
【請求項６】
情報処理装置の制御プログラムであって、
未登録の情報提供者によって所有される端末である情報提供者端末において入力された、見守り対象である対象者の名前に関する情報と、前記対象者の住所に関する情報と、前記対象者の状況に関する情報とを含む対象者情報を受信する受信ステップと、
前記受信ステップにおいて受信された前記対象者情報を、記憶部に記憶させる記憶ステップと、
を含む処理をコンピューターに実行させるための制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法、および情報処理装置の制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
我が国は、戦後の高度経済成長に伴う生活水準の向上、衛生環境の改善、および医療水準の向上等により、長寿命化が顕著になっている。このため、出生率の低下と相まって、高齢化率が高い高齢化社会になっている。このような高齢化社会では、病気、怪我および加齢等により、介護等を必要とする要介護者等の増加が想定される。
【０００３】
このような状況において、要介護者等に介護等のサービスを提供するために、要介護者等に関する情報を効率的に共有する種々の技術が知られている。例えば特許文献１には、介護従事者や介護関係者等が、ネットワークを介して、要介護者等に関する情報を共有するシステムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１５−１５０１０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、特許文献１に開示されたシステムでは、システムを利用するためにユーザー登録が必要となり、ユーザー登録をしていない未登録の情報提供者は、要介護者等の対象者に関する情報を提供できない。例えば、対象者の近所に住む未登録の情報提供者が、一人暮らしの対象者に関して注意すべき状況を見かけたとしても、当該対象者に関する情報を提供できない。このため、対象者に対する見守りが強化されないという問題がある。
【０００６】
本発明は、上述した課題に鑑みてなされたものである。したがって、本発明の目的は、対象者に対する見守りを強化する情報処理装置、情報処理方法および情報処理装置の制御プログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の上記の目的は、下記の手段によって達成される。
【０００８】
（１）未登録の情報提供者によって所有される端末である情報提供者端末において入力された、見守り対象である対象者の名前に関する情報と、前記対象者の住所に関する情報と、前記対象者の状況に関する情報とを含む対象者情報を受信する受信部と、前記受信部によって受信された前記対象者情報を、記憶部に記憶させる記憶制御部と、を有する情報処理装置。
【０００９】
（２）前記受信部によって受信された前記対象者の住所に関する情報と、前記受信部によってさらに受信された前記情報提供者端末の位置情報とに基づいて、前記情報提供者端末の位置情報によって示される前記情報提供者の位置が、前記対象者の住所に関する情報によって示される前記対象者の位置を基準とした所定のエリアに含まれるか否かを判断する判断部をさらに有し、前記記憶制御部は、前記判断部によって、前記情報提供者の位置が前記所定のエリアに含まれると判断された場合、前記対象者情報を前記記憶部に記憶させる上記（１）に記載の情報処理装置。
【００１０】
（３）前記受信部は、前記情報提供者端末の識別情報をさらに受信し、前記記憶制御部は、前記受信部によって受信された前記対象者情報と、前記情報提供者端末の識別情報とを関連付けて、前記記憶部に記憶させる上記（１）または（２）に記載の情報処理装置。
【００１１】
（４）登録済みの情報管理者によって所有される端末である情報管理者端末に、前記対象者情報を送信する送信部をさらに有し、前記受信部は、前記情報管理者端末から、前記記憶部において記憶されている前記対象者情報の閲覧を要求する旨の通知をさらに受信し、前記記憶制御部は、前記受信部によって前記対象者情報の閲覧を要求する旨の通知が受信された場合、前記記憶部から前記対象者情報を読み出し、前記送信部は、前記記憶制御部によって読み出された前記対象者情報を、前記情報管理者端末に送信する上記（１）〜（３）のいずれか一つに記載の情報処理装置。
【００１２】
（５）未登録の情報提供者によって所有される端末である情報提供者端末において入力された、見守り対象である対象者の名前に関する情報と、前記対象者の住所に関する情報と、前記対象者の状況に関する情報とを含む対象者情報を受信する受信ステップと、前記受信ステップにおいて受信された前記対象者情報を、記憶部に記憶させる記憶ステップと、を含む情報処理方法。
【００１３】
（６）情報処理装置の制御プログラムであって、未登録の情報提供者によって所有される端末である情報提供者端末において入力された、見守り対象である対象者の名前に関する情報と、前記対象者の住所に関する情報と、前記対象者の状況に関する情報とを含む対象者情報を受信する受信ステップと、前記受信ステップにおいて受信された前記対象者情報を、記憶部に記憶させる記憶ステップと、を含む処理をコンピューターに実行させるための制御プログラム。
【発明の効果】
【００１４】
本発明の一実施形態に係る情報処理装置によれば、未登録の情報提供者によって所有される情報提供者端末において入力された対象者情報を、受信して記憶する。これにより、情報処理装置は、情報提供者に事前の登録を要求することなく、対象者情報を容易に提供させることができ、対象者に関して注意すべき状況を迅速に把握でき、対象者に対する見守りを強化できる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の一実施形態に係る情報処理システムの全体構成を示す図である。
【図２】情報提供者端末の概略構成を示すブロック図である。
【図３】サーバーの概略構成を示すブロック図である。
【図４】サーバーの制御部の機能構成を示すブロック図である。
【図５】情報管理者端末の概略構成を示すブロック図である。
【図６】情報処理システムの処理の手順を示すシーケンスチャートである。
【図７】情報提供者端末に表示される画面の一例を示す図である。
【図８】図６のステップＳ１０７の情報記憶処理の手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、添付した図面を参照して、本発明の実施形態について説明する。なお、図面の説明において、同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。また、図面の寸法比率は、説明の都合上誇張され、実際の比率とは異なる場合がある。
【００１７】
（情報処理システム）
まず、本発明の一実施形態に係る情報処理システムについて説明する。
【００１８】
図１は、本発明の一実施形態に係る情報処理システムの全体構成を示す図である。
【００１９】
図１に示すように、情報処理システム１は、情報提供者端末１０、サーバー２０および情報管理者端末３０を備える。各構成要素は、有線および／または無線によって、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、電話網またはデータ通信網等のネットワーク４０を介して、相互に通信可能に接続されている。情報処理システム１は、各自治体等に構築された地域包括ケアシステムにおいて適用されるシステムであってもよい。
【００２０】
情報提供者端末１０は、見守り対象である対象者に関する情報（以下「対象者情報」とも称する）を提供する情報提供者によって所有され、使用される端末である。情報提供者端末１０は、例えば、携帯電話やスマートフォン、タブレット端末等の携帯端末や、ＰＣ等の固定端末である。本実施形態では、情報提供者は、情報処理システム１（特に、情報処理システム１における情報提供機能）を利用するための事前の登録を行っていない（例えば、アカウント等を有していない）、未登録の情報提供者であってもよい。
【００２１】
情報提供者によって提供される対象者情報には、例えば、対象者の名前に関する情報（以下「対象者名情報」と称する）や、対象者の住所に関する情報（以下「対象者住所情報」と称する）、対象者の状況に関する情報（以下「対象者状況情報」と称する）等が含まれる。対象者名情報の例としては、対象者の名前としての氏名、名字に関する情報が挙げられる。対象者住所情報の例としては、対象者の市区町村までの住所、字（あざ）までの住所、番地や号、部屋番号等までの住所に関する情報が挙げられる。対象者状況情報の例としては、「対象者の自宅の新聞受けに新聞が溜まっている」、「対象者の自宅の郵便受けに郵便物が溜まっている」、「対象者の自宅のベランダにおいて洗濯物が干しっぱなしになっている」、「対象者が夜間に近所を徘徊している」という情報が挙げられる。
【００２２】
本実施形態では、図１に示すように、情報提供者の位置が、対象者の位置Ｐを基準とした、当該対象者に関する情報の提供が可能な所定のエリア（範囲）Ａに含まれる場合に、対象者情報が、情報提供者によって有効に提供されるものとする。対象者の位置Ｐは、例えば、対象者の住所によって示される位置である。所定のエリアＡは、例えば、対象者の位置Ｐを中心として半径数百メートル、または半径数キロメートルのエリアである。あるいは、所定のエリアＡは、対象者の位置Ｐが含まれる市区町村等の、任意の他のエリアであってもよい。
【００２３】
情報処理装置としてのサーバー２０は、情報処理システム１全体を制御する装置である。サーバー２０は、情報管理者端末３０と同じ建物内に配置されてもよいし、ネットワーク４０に接続されている外部のサーバーとして、遠隔地に配置されてもよい。また、サーバー２０は、インターネット等のネットワークに接続されている複数のサーバーによって仮想的に構築される、クラウドサーバーであってもよい。
【００２４】
情報管理者端末３０は、対象者情報を管理する情報管理者によって所有され、使用される端末である。情報管理者端末３０は、例えば、ＰＣ等の固定端末や、携帯電話やスマートフォン、タブレット端末等の携帯端末である。本実施形態では、情報管理者は、情報処理システム１（特に、情報処理システム１における情報管理機能）を利用するための事前の登録を行っている（例えば、アカウント等を有している）、登録済みの情報管理者である。情報管理者の例としては、対象者に関係する介護士や看護師、医師等のスタッフや、対象者の家族、対象者が居住する地域において設置された町内会や自治会等の団体に所属するメンバー、当該地域において設置された交番に勤務する警察官が挙げられる。
【００２５】
なお、情報処理システム１は、上述した構成要素以外の構成要素を備えてもよいし、上述した構成要素のうちの一部の構成要素を備えなくてもよい。例えば、情報処理システム１において、サーバー２０および情報管理者端末３０は、一体に構成されてもよい。また、情報処理システム１が備える各構成要素の個数等は、図１に示す例に限定されない。例えば、情報処理システム１は、複数の情報提供者端末１０と、複数の情報管理者端末３０とを備えてもよい。
【００２６】
次に、各構成要素の詳細について説明する。
【００２７】
（情報提供者端末）
図２は、情報提供者端末の概略構成を示すブロック図である。
【００２８】
図２に示すように、情報提供者端末１０は、制御部１１、記憶部１２、通信部１３、表示部１４および操作受付部１５を備える。各構成要素は、バスを介して相互に通信可能に接続されている。
【００２９】
制御部１１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）を備え、プログラムに従い、上述した各構成要素の制御や各種の演算処理を実行する。
【００３０】
記憶部１２は、予め各種プログラムや各種データを記憶するＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、作業領域として一時的にプログラムやデータを記憶するＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）、各種プログラムや各種データを記憶するハードディスク等を備える。
【００３１】
通信部１３は、ネットワーク４０を介して、他の端末や装置等と通信するためのインターフェースを備える。通信部１３は、例えば、サーバー２０と、各種の情報や通知等の送受信を行う。
【００３２】
表示部１４は、ＬＣＤ（液晶ディスプレイ）や有機ＥＬディスプレイ等を備え、各種情報を表示する。操作受付部１５は、タッチセンサーや、マウス等のポインティングデバイス、キーボード等を備え、ユーザー（情報提供者）の各種操作を受け付ける。表示部１４および操作受付部１５は、表示部１４としての表示面に、操作受付部１５としてのタッチセンサーを重畳することによって、タッチパネルを構成してもよい。
【００３３】
（サーバー）
図３は、サーバーの概略構成を示すブロック図である。図４は、サーバーの制御部の機能構成を示すブロック図である。
【００３４】
図３に示すように、サーバー２０は、制御部２１、データベースとしての記憶部２２、および通信部２３を備える。各構成要素は、バスを介して相互に通信可能に接続されている。サーバー２０の各構成要素は、情報提供者端末１０の各構成要素と同様の構成を備えるため、説明を省略する。
【００３５】
制御部２１は、プログラムを読み込んで処理を実行することによって、図４に示すように、受信部２１１、判断部２１２、送信部２１３および記憶制御部２１４として機能する。受信部２１１は、通信部２３等を介して、他の端末や装置等から、各種の情報や通知等を受信する。判断部２１２は、所定の場合に所定の判断を行う。送信部２１３は、通信部２３等を介して、他の端末や装置等に、各種の情報や通知等を送信する。記憶制御部２１４は、記憶部２２に各種情報を蓄積して記憶させたり、記憶部２２から各種情報を読み出したりする。
【００３６】
（情報管理者端末）
図５は、情報管理者端末の概略構成を示すブロック図である。
【００３７】
図５に示すように、情報管理者端末３０は、制御部３１、記憶部３２、通信部３３、表示部３４および操作受付部３５を備える。各構成要素は、バスを介して相互に通信可能に接続されている。情報管理者端末３０の各構成要素は、情報提供者端末１０の各構成要素と同様の構成を備えるため、説明を省略する。
【００３８】
なお、情報提供者端末１０、サーバー２０および情報管理者端末３０の各々は、上述した構成要素以外の構成要素を備えてもよいし、上述した構成要素のうちの一部の構成要素を備えなくてもよい。
【００３９】
（情報処理システムの処理）
続いて、情報処理システム１における処理の流れについて説明する。情報処理システム１の処理は、対象者に対する見守りを強化するように制御するものである。
【００４０】
図６は、情報処理システムの処理の手順を示すシーケンスチャートである。図７は、情報提供者端末に表示される画面の一例を示す図である。図６に示す処理は、情報提供者端末１０、サーバー２０および情報管理者端末３０の間において実行される。すなわち、図６に示す処理のアルゴリズムは、情報提供者端末１０、サーバー２０および情報管理者端末３０の各々の記憶部にプログラムとして記憶されており、各々の制御部によって実行される。
【００４１】
図６に示すように、まず、情報提供者端末１０は、対象者の名前および住所を入力すると共に、情報提供者の位置が、対象者情報の提供が可能な所定のエリアに含まれるか否かを確認する、情報提供者の操作を受け付ける（ステップＳ１０１）。情報提供者端末１０は、例えば、対象者の氏名または名字を入力する情報提供者の操作を受け付ける。また、情報提供者端末１０は、例えば、対象者の全ての住所（例えば、番地や号、部屋番号等までの住所）、または一部の住所（例えば、字までの住所）を入力する情報提供者の操作を受け付ける。
【００４２】
上述したように、本実施形態では、情報提供者の位置が所定のエリアに含まれる場合に、対象者情報が、情報提供者によって有効に提供される。このため、情報提供者端末１０は、情報提供者の位置が所定のエリアに含まれるか否かをサーバー２０に判断させるために、ステップＳ１０１の処理を実行する。
【００４３】
より具体的には、情報提供者端末１０は、例えば図７に示すように、対象者の名前および住所の入力欄と、「エリア確認」のソフトキーとを含む、専用のウェブサイトやアプリケーション等の画面を表示する。上述したように、本実施形態では、情報提供者は、情報処理システム１を利用するための事前の登録を行っていない、未登録の情報提供者であってもよく、情報提供者端末１０は、予め登録したアカウント情報等に基づいて認証される、いわゆる一般的なログインの操作を情報提供者に要求することなく、情報提供者を当該画面に到達させることができる。そして、情報提供者端末１０は、対象者の名前および住所を入力欄に入力し、「エリア確認」のソフトキーを押下する、情報提供者の操作を受け付ける。なお、情報提供者端末１０は、ステップＳ１０１の時点では、図７に例示する画面において、対象者の名前および住所を入力欄に入力し、「エリア確認」のソフトキーを押下する操作以外の操作を受け付けなくてもよい。
【００４４】
続いて、情報提供者端末１０は、対象者名情報および対象者住所情報と、情報提供者端末１０の位置情報（以下「端末位置情報」）とを、サーバー２０に送信し、サーバー２０は、これらの情報を受信する（ステップＳ１０２）。対象者名情報および対象者住所情報は、ステップＳ１０１において入力された、対象者の名前および住所に関する情報である。サーバー２０は、例えば、対象者名情報として、対象者の氏名または名字に関する情報を受信する。また、サーバー２０は、例えば、対象者住所情報として、対象者の全ての住所、または一部の住所に関する情報を受信する。さらに、サーバー２０は、例えば、情報提供者端末１０においてＧＰＳ等によって取得された情報提供者端末１０の位置情報を、端末位置情報として受信する。
【００４５】
なお、情報提供者端末１０は、ＧＰＳ等によって自身の位置情報を自動的に取得できない場合、情報提供者によって入力される現在位置に関する情報を、サーバー２０に送信してもよい。より具体的には、情報提供者端末１０は、ステップＳ１０１において、対象者の名前および住所の入力欄と共に、情報提供者の現在位置の入力欄を表示し、情報提供者の現在位置を入力欄に入力する情報提供者の操作を受け付けてもよい。そして、情報提供者端末１０は、ステップＳ１０２において、対象者名情報および対象者住所情報と共に、端末位置情報としての情報提供者の現在位置に関する情報を、サーバー２０に送信してもよい。
【００４６】
続いて、サーバー２０は、ステップＳ１０２において受信した対象者住所情報および端末位置情報に基づいて、情報提供者の位置が所定のエリアに含まれるか否かを判断する（ステップＳ１０３）。より具体的には、サーバー２０は、例えば、端末位置情報によって示される情報提供者の位置が、対象者住所情報によって示される対象者の位置を基準とした所定のエリアに含まれるか否かを判断する。
【００４７】
続いて、サーバー２０は、ステップＳ１０３における判断結果に関する通知を、情報提供者端末１０に送信し、情報提供者端末１０は、当該通知を受信する（ステップＳ１０４）。より具体的には、サーバー２０は、情報提供者の位置が所定のエリアに含まれると判断した旨の通知（以下「エリア内通知」と称する）、または、情報提供者の位置が所定のエリアに含まれないと判断した旨の通知（以下「エリア外通知」と称する）を送信する。
【００４８】
情報提供者端末１０は、ステップＳ１０４においてエリア内通知を受信した場合、対象者の状況を入力する情報提供者の操作を受け付ける（ステップＳ１０５）。より具体的には、情報提供者端末１０は、例えば図７に示すように、対象者の状況の入力欄、および「送信」のソフトキーを含む画面を表示し、対象者に関して注意すべき状況を入力欄に入力し、「送信」のソフトキーを押下する情報提供者の操作を受け付ける。すなわち、情報提供者は、自身の位置が所定のエリアに含まれれば、予め登録したアカウント情報等に基づいて認証されるログインの操作等を行うことなく、対象者情報を容易に提供できる。また、図７に例示する画面において、情報提供者の名前や住所等の入力欄がないことからも明らかなように、情報提供者は、自身の個人情報を提供することなく、対象者情報のみを匿名で提供できる。
【００４９】
一方、情報提供者端末１０は、ステップＳ１０４においてエリア外通知を受信した場合、処理を終了する。情報提供者端末１０は、処理を終了する前に、エリア外通知を受信した旨のメッセージを表示してもよい。
【００５０】
続いて、情報提供者端末１０は、対象者状況情報と、情報提供者端末１０の識別情報（以下「端末識別情報」と称する）とを、サーバー２０に送信し、サーバー２０は、これらの情報を受信する（ステップＳ１０６）。対象者状況情報は、ステップＳ１０５において入力された、対象者の状況に関する情報である。端末識別情報の例としては、情報提供者端末１０が有する固有の識別番号、識別ＩＤ、ＭＡＣアドレスが挙げられる。
【００５１】
続いて、サーバー２０は、ステップＳ１０２において受信した対象者名情報および対象者住所情報と、ステップＳ１０６において受信した対象者状況情報および端末識別情報とを関連付けて記憶する処理である、情報記憶処理（ステップＳ１０７）に進む。すなわち、サーバー２０は、ステップＳ１０７において、受信した対象者名情報、対象者住所情報および対象者状況情報を含む対象者情報と、端末識別情報とを関連付けて、記憶部２２に記憶する。ステップＳ１０７の情報記憶処理の詳細については、後述する。
【００５２】
続いて、サーバー２０は、ステップＳ１０７において対象者情報を記憶部２２に記憶した旨の通知を、情報管理者端末３０に送信し、情報管理者端末３０は、当該通知を受信する（ステップＳ１０８）。
【００５３】
情報管理者端末３０は、ステップＳ１０８において受信した通知を確認した情報管理者から、サーバー２０の記憶部２２において記憶されている対象者情報の閲覧を要求する操作を受け付けた場合（ステップＳ１０９）、ステップＳ１１０の処理に進む。なお、ステップＳ１０９の処理は、任意のタイミングにおいて実行されてもよい。そして、情報管理者端末３０は、対象者情報の閲覧を要求する旨の通知を、サーバー２０に送信し、サーバー２０は、当該通知を受信する（ステップＳ１１０）。
【００５４】
サーバー２０は、ステップＳ１１０において対象者情報の閲覧を要求する旨の通知を受信した場合、記憶部２２から当該対象者情報を読み出す（ステップＳ１１１）。そして、サーバー２０は、ステップＳ１１１において読み出した対象者情報を、情報管理者端末３０に送信し、情報管理者端末３０は、当該情報を受信する（ステップＳ１１２）。その後、情報管理者端末３０は、ステップＳ１１２において受信した対象者情報を表示する（ステップＳ１１３）。これにより、対象者情報の閲覧を要求する操作を行った情報管理者は、情報管理者端末３０に表示された対象者情報を閲覧できる。
【００５５】
続いて、ステップＳ１０７の情報記憶処理の詳細について、説明する。
【００５６】
図８は、図６のステップＳ１０７の情報記憶処理の手順を示すフローチャートである。
【００５７】
図８に示すように、まず、サーバー２０は、ステップＳ１０２において、対象者名情報として、対象者の氏名に関する情報を受信したか否かを判断する（ステップＳ２０１）。すなわち、サーバー２０は、対象者の名字および下の名前の両方を示す対象者名情報を受信したか否かを判断する。
【００５８】
サーバー２０は、対象者の氏名に関する情報を受信したと判断する場合（ステップＳ２０１：ＹＥＳ）、ステップＳ２０２の処理に進む。そして、サーバー２０は、記憶部２２において記憶している対象者情報の中に、ステップＳ１０２において受信した対象者名情報と一致する対象者名情報を含む対象者情報があるか否かを判断する（ステップＳ２０２）。すなわち、サーバー２０は、受信した対象者名情報によって示される対象者の氏名と一致する氏名を示す対象者名情報を含む、対象者情報があるか否かを判断する。
【００５９】
サーバー２０は、当該対象者情報の記憶があると判断する場合（ステップＳ２０２：ＹＥＳ）、ステップＳ２０３の処理に進む。そして、サーバー２０は、記憶している当該対象者情報の中に、ステップＳ１０２において受信した対象者住所情報と少なくとも一部が一致する対象者住所情報を含む対象者情報があるか否かを判断する（ステップＳ２０３）。サーバー２０は、例えば、受信した対象者住所情報によって示される対象者の住所と、記憶している対象者の住所とが、少なくとも途中まで一致する場合、受信した対象者住所情報と一致する対象者住所情報を含む対象者情報の記憶があると判断する。
【００６０】
サーバー２０は、例えば、字までの住所を判断するように設定されてもよい。そして、サーバー２０は、例えば「Ａ町１丁目」という住所を示す対象者住所情報を受信した場合において、「Ａ町１丁目」という住所を示す対象者住所情報を記憶しているとき、これらの住所が少なくとも途中まで一致すると判断してもよい。また、サーバー２０は、例えば「Ａ町１丁目」という住所を示す対象者住所情報を受信した場合において、「Ａ町１丁目１番地」という住所を示す対象者住所情報を記憶しているとき、これらの住所が少なくとも途中まで一致すると判断してもよい。さらに、サーバー２０は、例えば「Ａ町１丁目１番地」という住所を示す対象者住所情報を受信した場合において、「Ａ町１丁目」という住所を示す対象者住所情報を記憶しているとき、これらの住所が少なくとも途中まで一致すると判断してもよい。
【００６１】
サーバー２０は、ステップＳ２０１〜Ｓ２０３の処理を実行することによって、受信した対象者名情報によって示される対象者の氏名と一致する氏名を示す対象者名情報と、受信した対象者住所情報によって示される対象者の住所と少なくとも途中まで一致する住所を示す対象者住所情報とを含む対象者情報の記憶があるか否かを判断することになる。
【００６２】
サーバー２０は、当該対象者情報の記憶があると判断する場合（ステップＳ２０３：ＹＥＳ）、ステップＳ２０４の処理に進む。この場合、サーバー２０は、記憶している対象者情報の中に、受信した対象者名情報および対象者住所情報と一致する対象者名情報および対象者住所情報を含む対象者情報があると判断したことになる。そして、サーバー２０は、当該対象者情報に関連付けて、受信した対象者情報および端末識別情報を、記憶部２２に記憶する（ステップＳ２０４）。
【００６３】
サーバー２０は、当該対象者情報の記憶がないと判断する場合（ステップＳ２０３：ＮＯ）、ステップＳ２０５の処理に進む。この場合、サーバー２０は、記憶している対象者情報の中に、受信した対象者名情報および対象者住所情報と一致する対象者名情報および対象者住所情報を含む対象者情報がないと判断したことになる。そして、サーバー２０は、受信した対象者情報および端末識別情報を、記憶部２２に新たに記憶する（ステップＳ２０５）。
【００６４】
一方、サーバー２０は、対象者の氏名に関する情報を受信していない（例えば、対象者の名字のみに関する情報を受信した）と判断する場合（ステップＳ２０１：ＮＯ）、あるいは、受信した対象者名情報と一致する対象者名情報を含む対象者情報の記憶がないと判断する場合（ステップＳ２０２：ＮＯ）、ステップＳ２０６の処理に進む。そして、サーバー２０は、記憶部２２において記憶している対象者情報の中に、ステップＳ１０２において受信した対象者名情報と少なくとも一部が一致する対象者名情報を含む対象者情報があるか否かを判断する（ステップＳ２０６）。サーバー２０は、例えば、受信した対象者名情報によって示される対象者の名前と、記憶している対象者名情報によって示される対象者の名前とが、少なくとも途中まで一致する場合、受信した対象者名情報と一致する対象者名情報を含む対象者情報の記憶があると判断する。
【００６５】
サーバー２０は、例えば、名字を判断するように設定されてもよい。サーバー２０は、例えば「鈴木」という名前を示す対象者名情報を受信した場合において、「鈴木」という名前を示す対象者名情報を記憶しているとき、これらの名前が少なくとも途中まで一致すると判断してもよい。また、サーバー２０は、例えば「鈴木」という名前を示す対象者名情報を受信した場合において、「鈴木一郎」という名前を示す対象者名情報を記憶しているとき、これらの名前が少なくとも途中まで一致すると判断してもよい。さらに、サーバー２０は、例えば「鈴木一郎」という名前を示す対象者名情報を受信した場合において、「鈴木」という名前を示す対象者名情報を記憶しているとき、これらの名前が少なくとも途中まで一致すると判断してもよい。
【００６６】
サーバー２０は、当該対象者情報の記憶があると判断する場合（ステップＳ２０６：ＹＥＳ）、ステップＳ２０７の処理に進む。そして、サーバー２０は、ステップＳ１０２において、対象者住所情報として、対象者の全ての住所に関する情報を受信したか否かを判断する（ステップＳ２０７）。すなわち、サーバー２０は、例えば、対象者の番地や号、部屋番号等までの住所を示す対象者住所情報を受信したか否かを判断する。
【００６７】
サーバー２０は、対象者の全ての住所に関する情報を受信したと判断する場合（ステップＳ２０７：ＹＥＳ）、ステップＳ２０８の処理に進む。そして、サーバー２０は、記憶している当該対象者情報の中に、ステップＳ１０２において受信した対象者住所情報と一致する対象者住所情報を含む対象者情報があるか否かを判断する（ステップＳ２０８）。すなわち、サーバー２０は、受信した対象者住所情報によって示される対象者の全ての住所と一致する住所を示す対象者住所情報を含む、対象者情報があるか否かを判断する。
【００６８】
サーバー２０は、ステップＳ２０６〜Ｓ２０８の処理を実行することによって、受信した対象者名情報によって示される対象者の名前と少なくとも途中まで一致する名前を示す対象者名情報と、受信した対象者住所情報によって示される対象者の全ての住所と一致する住所を示す対象者住所情報とを含む対象者情報の記憶があるか否かを判断することになる。
【００６９】
サーバー２０は、当該対象者情報の記憶があると判断する場合（ステップＳ２０８：ＹＥＳ）、ステップＳ２０９の処理に進む。ステップＳ２０９の処理は、上述したステップＳ２０４の処理と同様であるため、説明を省略する。
【００７０】
サーバー２０は、受信した対象者名情報と少なくとも途中まで一致する対象者名情報を含む対象者情報の記憶がないと判断する場合（ステップＳ２０６：ＮＯ）、対象者の全ての住所に関する情報を受信していない（すなわち、対象者の一部の住所に関する情報を受信した）と判断する場合（ステップＳ２０７：ＮＯ）、あるいは、受信した対象者住所情報と一致する対象者住所情報を含む対象者情報の記憶がないと判断する場合（ステップＳ２０８：ＮＯ）、ステップＳ２１０の処理に進む。ステップＳ２１０の処理は、上述したステップＳ２０５の処理と同様であるため、説明を省略する。
【００７１】
このように、サーバー２０は、受信した対象者名情報と記憶している対象者名情報とが完全に一致する場合には、受信した対象者住所情報と記憶している対象者住所情報とが完全に一致しない場合でも、これらの情報を含む対象者情報を関連付けて記憶できる。また、サーバー２０は、受信した対象者名情報と記憶している対象者名情報とが完全に一致しない場合でも、受信した対象者住所情報と記憶している対象者住所情報とが完全に一致する場合には、これらの情報を含む対象者情報を関連付けて記憶できる。
【００７２】
なお、サーバー２０は、複数の対象者情報を関連付けて記憶している場合、ステップＳ１０８において、複数の対象者情報を関連付けて記憶している旨の通知を、情報管理者端末３０に送信してもよい。あるいは、サーバー２０は、複数の対象者情報を関連付けて記憶している場合、ステップＳ１１２において、関連する全ての対象者情報を、情報管理者端末３０に送信してもよい。
【００７３】
本実施形態は、以下の効果を奏する。
【００７４】
情報処理装置としてのサーバー２０は、未登録の情報提供者によって所有される情報提供者端末１０において入力された対象者情報を、受信して記憶する。これにより、サーバー２０は、情報提供者に事前の登録を要求することなく、対象者情報を容易に提供させることができ、対象者に関して注意すべき状況を迅速に把握でき、対象者に対する見守りを強化できる。特に、サーバー２０は、情報提供者に匿名で対象者情報を提供させることができるため、対象者情報を提供する情報提供者の心理的負担を軽減でき、一人暮らしの対象者や、近所同士の付き合いが密接でない地域に居住する対象者等に関する情報を、多く収集できる。
【００７５】
また、サーバー２０は、端末位置情報によって示される情報提供者の位置が、対象者住所情報によって示される対象者の位置を基準とした所定のエリアに含まれると判断した場合、対象者情報を記憶する。これにより、サーバー２０は、所定のエリア内に位置する情報提供者から提供される、信頼性の高い対象者情報を蓄積しつつ、所定のエリア外に位置する情報提供者からいたずら目的で提供される、対象者情報を蓄積しないで済む。したがって、サーバー２０は、蓄積する対象者情報の信頼性を向上させることができる。
【００７６】
また、サーバー２０は、対象者情報および端末識別情報を関連付けて記憶する。これにより、サーバー２０は、対象者情報を提供した情報提供者を後から特定する必要性が生じた場合に備えて、情報提供者端末１０を特定するための情報を記憶しておくことができる。情報提供者を特定する必要性が生じた場合の一例としては、当該情報提供者から大量の対象者情報がいたずら目的で提供された場合が挙げられる。また、他の一例としては、対象者情報によって示される対象者が行方不明になり、警察官等が、より詳細な情報を情報提供者から聴取することを希望した場合が挙げられる。
【００７７】
また、サーバー２０は、対象者情報の閲覧を要求する旨の通知を情報管理者端末３０から受信した場合、読み出した対象者情報を情報管理者端末３０に送信する。これにより、サーバー２０は、対象者情報を情報管理者に閲覧させ、対象者に関して注意すべき状況を、情報管理者に迅速に把握させることができる。また、サーバー２０は、登録済みの情報管理者であって、閲覧を要求した情報管理者のみに対象者情報を閲覧させ、情報提供者自身や、未登録の情報管理者等には対象者情報を閲覧させない。したがって、サーバー２０は、対象者情報の公開を制限でき、対象者のプライバシーにも配慮できる。
【００７８】
また、情報処理装置としてのサーバー２０は、記憶している対象者情報の中に、受信した対象者名情報および対象者住所情報と一致する対象者名情報および対象者住所情報を含む対象者情報があるか否かを判断する。そして、サーバー２０は、当該対象者情報があると判断した場合、当該対象者情報に関連付けて、受信した対象者情報を記憶する。これにより、サーバー２０は、同一の対象者に関する情報を、関連付けて記憶できる。したがって、サーバー２０は、例えば、対象者情報の閲覧や検索等を行う情報管理者に、関連する対象者情報を効率よく提供でき、対象者に関して注意すべき状況を継続的に把握でき、対象者に対する見守りを強化できる。
【００７９】
また、サーバー２０は、受信した対象者名情報および対象者住所情報と一致する対象者名情報および対象者住所情報を含む対象者情報がないと判断した場合、受信した対象者情報を新たに記憶する。これにより、サーバー２０は、新たな対象者に関するデータベースを自動的に追加でき、当該新たな対象者に関する情報の蓄積を開始できる。
【００８０】
また、サーバー２０は、記憶している対象者情報の中に、受信した対象者名情報と一致する対象者名情報と、受信した対象者住所情報と少なくとも一部が一致する対象者住所情報とを含む対象者情報があると判断する場合、一致する対象者名情報および対象者住所情報を含む対象者情報があると判断する。これにより、サーバー２０は、対象者名情報が完全に一致する場合には、対象者住所情報が完全に一致しない場合でも、対象者情報を関連付けて記憶できる。したがって、サーバー２０は、情報提供者が、対象者の住所の番地や号、部屋番号等の詳細な住所を知らなかったり、入力し間違えたりする場合でも、対象者情報を関連付けて記憶できる。
【００８１】
特に、サーバー２０は、受信した対象者名情報によって示される対象者の氏名と一致する氏名を示す対象者名情報と、受信した対象者住所情報によって示される対象者の住所と少なくとも途中まで一致する住所を示す対象者住所情報とを含む対象者情報があると判断する場合、一致する対象者名情報および対象者住所情報を含む対象者情報があると判断する。これにより、サーバー２０は、対象者の住所が完全に一致しない場合には、対象者の氏名が完全に一致しない限り、対象者情報を関連付けて記憶しない。また、サーバー２０は、住所においてより重要な市区町村や字等が一致しない場合には、番地や号、部屋番号等が一致する場合でも、対象者情報を関連付けて記憶しない。したがって、サーバー２０は、対象者情報の関連付けの精度を向上させることができる。
【００８２】
また、サーバー２０は、記憶している対象者情報の中に、受信した対象者名情報と少なくとも一部が一致する対象者名情報と、受信した対象者住所情報と一致する対象者住所情報とを含む対象者情報があると判断する場合、一致する対象者名情報および対象者住所情報を含む対象者情報があると判断する。これにより、サーバー２０は、対象者名情報が完全に一致しない場合でも、対象者住所情報が完全に一致する場合には、対象者情報を関連付けて記憶できる。したがって、サーバー２０は、情報提供者が、対象者の下の名前を知らなかったり、入力し間違えたりする場合でも、対象者情報を関連付けて記憶できる。
【００８３】
特に、サーバー２０は、受受信した対象者名情報によって示される対象者の名前と少なくとも途中まで一致する名前を示す対象者名情報と、受信した対象者住所情報によって示される対象者の全ての住所と一致する住所を示す対象者住所情報とを含む対象者情報があると判断する場合、一致する対象者名情報および対象者住所情報を含む対象者情報があると判断する。これにより、サーバー２０は、対象者の名前が完全に一致しない場合には、対象者の全ての住所が完全に一致しない限り、対象者情報を関連付けて記憶しない。また、サーバー２０は、氏名においてより重要な名字が一致しない場合には、下の名前が一致する場合でも、対象者情報を関連付けて記憶しない。したがって、サーバー２０は、対象者情報の関連付けの精度を向上させることができる。
【００８４】
なお、本発明は、上述した実施形態に限定されず、特許請求の範囲内において、種々の変更や改良等が可能である。
【００８５】
例えば、上述した実施形態では、情報提供者端末１０が、ステップＳ１０４においてエリア内通知を受信した場合、ステップＳ１０５において対象者の状況を入力する情報提供者の操作を受け付けると説明した。しかし、本実施形態はこれに限定されない。情報提供者端末１０は、ステップＳ１０１の時点で、対象者の名前および住所と共に、対象者の状況を入力する情報提供者の操作を受け付けてもよい。そして、情報提供者端末１０は、ステップＳ１０２において、対象者名情報、対象者住所情報および端末位置情報と共に、対象者状況情報および端末識別情報を、サーバー２０に送信してもよい。その後、サーバー２０は、対象者住所情報および端末位置情報に基づいて、情報提供者の位置が所定のエリアに含まれると判断した場合、情報提供者端末１０にエリア内通知を送信することなく、ステップＳ１０７の処理を実行してもよい。これにより、情報提供者は、対象者名情報、対象者住所情報および対象者状況情報を一度に入力できるため、情報提供者の手間が、効果的に削減され得る。また、サーバー２０は、エリア内通知を送信する処理等を省略できる。
【００８６】
また、上述した実施形態では、サーバー２０が、ステップＳ１０８において、対象者情報を記憶した旨の通知を、情報管理者端末３０に送信する場合を例に挙げて説明した。しかし、本実施形態はこれに限定されず、サーバー２０は、ステップＳ１０８の処理を省略してもよい。この場合、情報管理者端末３０は、例えば、任意のタイミングにおいて、サーバー２０において記憶されている対象者情報の閲覧を要求する、情報管理者の操作を受け付けることによって、サーバー２０に対象者情報の閲覧を要求してもよい。情報管理者端末３０は、対象者の名前および／または住所を入力する情報管理者の操作を受け付けることによって、当該対象者に関する情報の閲覧を要求してもよい。あるいは、情報管理者端末３０は、期間を入力する情報管理者の操作を受け付けることによって、当該期間内に記憶された対象者情報の閲覧を要求してもよい。これにより、情報管理者は、自身が希望するタイミングや頻度（例えば、１日１回等の頻度）で、対象者情報の閲覧や検索等を行うことができ、対象者情報を記憶した旨の大量の通知を確認する情報管理者の手間が、効果的に削減され得る。
【００８７】
あるいは、サーバー２０は、ステップＳ１０７において所定の対象者に関する情報を記憶した場合のみ、ステップＳ１０８において、対象者情報を記憶した旨の通知を、情報管理者端末３０に送信してもよい。例えば、サーバー２０は、情報管理者によって予め設定された、認知症等の特定の症状や、重大な疾患等を抱える所定の対象者に関する情報を記憶した場合のみ、ステップＳ１０８の処理を実行してもよい。これにより、サーバー２０は、所定の対象者に関して注意すべき状況を、情報管理者に迅速に通知でき、情報管理者は、所定の対象者に関する重要な情報を見逃さないで済む。
【００８８】
また、上述した実施形態では、サーバー２０が、ステップＳ１０２において、対象者名情報として、対象者の氏名または名字に関する情報を受信する場合を例に挙げて説明した。しかし、本実施形態はこれに限定されない。サーバー２０は、対象者名情報として、対象者の下の名前や通称、愛称等に関する情報を受信してもよい。そして、サーバー２０は、対象者名情報に含まれる対象者の下の名前や通称、愛称等に基づいて、ステップＳ１０７の情報記憶処理を実行してもよい。あるいは、サーバー２０は、対象者の氏名または名字と、対象者の下の名前や通称、愛称等との両方に基づいて、ステップＳ１０７の情報記憶処理を実行してもよい。なお、情報提供者端末１０は、対象者の通称や愛称等の入力欄をさらに表示してもよい。これにより、情報処理システム１は、地域において様々な呼び名によって親しまれている対象者に対する、見守りを強化できる。
【００８９】
また、上述した実施形態では、サーバー２０が、ステップＳ１０７の情報記憶処理において、対象者名情報および対象者住所情報に基づいて判断を行う場合を例に挙げて説明した。しかし、本実施形態はこれに限定されない。サーバー２０は、受信した対象者情報に関連する、記憶している対象者情報をより正確に見つけるために、任意の他の情報に基づいて、さらに判断を行ってもよい。任意の他の情報は、例えば、性別や年齢、その他の特徴等に関する情報を含んでもよい。
【００９０】
また、上述した実施形態では、サーバー２０を一つの装置として説明したが、本実施形態はこれに限定されない。例えば、各種処理を実行する装置と、各種データを記憶する装置とが、別々に構成されてもよい。この場合、各々の装置は、有線または無線によって接続されてもよい。
【００９１】
また、上述した実施形態に係る処理は、上述したステップ以外のステップを含んでもよいし、上述したステップのうちの一部のステップを含まなくてもよい。また、ステップの順序は、上述した実施形態に限定されない。さらに、各ステップは、他のステップと組み合わされて一つのステップとして実行されてもよく、他のステップに含まれて実行されてもよく、複数のステップに分割されて実行されてもよい。
【００９２】
また、上述した実施形態に係る情報処理システム１の各装置における各種処理を行う手段および方法は、専用のハードウエア回路、およびプログラムされたコンピューターのいずれによっても実現することが可能である。上述したプログラムは、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ  Ｄｉｓｃ  Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）等のコンピューター読み取り可能な記録媒体によって提供されてもよいし、インターネット等のネットワークを介してオンラインで提供されてもよい。この場合、コンピューター読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムは、通常、ハードディスク等の記憶部に転送され、記憶される。また、上述したプログラムは、単独のアプリケーションソフトとして提供されてもよいし、情報処理システム１の一機能としてその各装置のソフトウェアに組み込まれてもよい。
【符号の説明】
【００９３】
１      情報処理システム、
１０    情報提供者端末、
１１、２１、３１  制御部、
１２、２２、３２  記憶部、
１３、２３、３３  通信部、
１４、３４  表示部、
１５、３５  操作受付部、
２０    サーバー（情報処理装置）、
２１１  受信部、
２１２  判断部、
２１３  送信部、
２１４  記憶制御部、
３０    情報管理者端末、
４０    ネットワーク。
【図１】
2020126554.tif 000003
【図２】
2020126554.tif 000004
【図３】
2020126554.tif 000005
【図４】
2020126554.tif 000006
【図５】
2020126554.tif 000007
【図６】
2020126554.tif 000008
【図７】
2020126554.tif 000009
【図８】
2020126554.tif 000010