(57)【要約】      （修正有）【課題】介護担当者の負担を軽減しつつ、介護サービスの記録の収集保存ができ、その介護記録を容易に利用できる安全性に優れ、利用者に提供するサービスの向上が図れる介護施設の介護サービスの記録方法及びその装置を提供する。【解決手段】介護サービスの記録装置１は、介護対象者に関する情報や提供したサービスなどの介護記録等のデータを入力するネットワークに接続された端末装置２と、端末装置２と接続された制御装置３と、制御装置３と端末装置２と、ネットワークを介して接続されたクラウドサーバと、ネットワークを介して接続されて格納されたデータを呼び出して表示する末端端末５ａ，５ｂ，５ｃと、を備える。介護担当者が介護対象者に提供したサービス項目を端末装置２に表示するアイコンに従って入力してクラウドサーバに格納し、呼び出し要求に応じて端末装置２、制御装置３、末端端末５ａ，５ｂ，５ｃに送信する作業を行う。【選択図】図１
2020035190.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
介護対象者に関する情報や提供したサービスなどの介護記録を入力するネットワークに接続された端末装置と、該端末装置と接続された制御装置と、該制御装置と前記端末装置と、ネットワークを介して接続されたクラウドサーバと、ネットワークを介して接続されて格納された介護記録等のデータを呼び出して表示する末端端末と、を備える装置を用いる介護サービスの記録方法であって、
介護担当者が介護対象者に提供したサービス項目を前記端末装置に表示するアイコンに従って入力して前記クラウドサーバに送信する作業、前記端末装置から送信されたサービス項目を受信した前記クラウドサーバはデータベースに格納する作業、前記クラウドサーバはデータデースに格納された前記介護記録等を呼び出し要求に応じて前記端末装置、前記制御装置、前記末端端末に送信する作業を行うことを特徴とする介護サービスの記録方法。
【請求項２】
介護対象者の家族が送受信する末端端末を備え、該末端端末はネットワークを介して前記クラウドサーバ等に接続され、前記家族はアイコンに従って連絡事項を音声又は／及び文字のデータを入力し、クラウドサーバに送信して格納し、又は家族の必要なデータをアイコンに従って呼び出すことを特徴とする請求項１に記載の介護サービスの記録方法。
【請求項３】
請求項１、２に加えて介護対象者のかかりつけの医師が出力する末端端末を備え、該末端端末はネットワークを介して前記クラウドサーバ等に接続され、前記医師はアイコンに従ってクラウドサーバから介護対象者の必要なデータを呼び出すことを特徴とする請求項１又は２に記載の介護サービスの記録方法。
【請求項４】
介護対象者に関する情報や提供したサービスなどの介護記録等を入力するネットワークに接続された端末装置と、該端末装置と接続された制御装置と、該制御装置と前記端末装置とネットワークを介して接続されたクラウドサーバと、ネットワークを介して接続されてクラウドサーバ格納された介護記録等のデータを呼び出して表示する末端端末と、
を備える介護サービスの記録措置であって、
介護担当者が利用者に提供したサービスを前記端末装置に表示するアイコンに従って入力して前記クラウドサーバに送信し、送信されたサービスなどの項目を受信した前記クラウドサーバはデータベースに格納し、前記制御装置は前記末端端末と前記クラウドサーバの記録の更新、管理、制御することを特徴とする介護サービスの記録装置。
【請求項５】
介護対象者の家族が入出力する末端端末を備え、該末端端末はネットワークを介して前記端末装置、前記制御装置、および前記クラウドサーバに接続され、前記家族はアイコンに従って連絡事項を音声又は／及び文字のデータを入力し、クラウドサーバに送信して格納し、又は家族の必要なデータをアイコンに従って呼び出すことを特徴とする請求項４に記載の介護サービスの記録装置。
【請求項６】
介護対象者のかかりつけの医師が出力する末端端末を備え、該末端端末はネットワークを介して前記端末装置、前記制御装置、および前記クラウドサーバに接続され、前記医師はアイコンに従ってクラウドサーバから前記介護対象者の必要なデータを呼び出すことを特徴とする請求項４又は５に記載の介護サービスの記録装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、介護施設の利用者に提供する介護サービスなどの記録の入力を省力化するとともに、介護サービスなどの記録データの利用が容易に行える介護サービスの記録方法及びその装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
高齢者介護施設では、利用者のために様々なサービスを行う。このサービスには、利用者に対して介護担当者が直接行うケアオペレーションや、家族などへの引き継ぎ連絡などの補助的サービス等がある。介護担当者には、熟練度が要求されるサービスが多い。しかし、介護担当者の絶対数が不足しており、介護施設において質の高い最適なサービスを提供するのは容易でない。そこで、介護施設におけるサービス向上のために、利用者の状態を自動的に把握するための各種の技術や介護サービスの入力の低減化の技術が開発されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１６−１６２０５３号公報
【特許文献２】特開２０１８−３８５０１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記従来の技術は、大規模な介護施設においては非常に優れているが、小規模施設に適用するには、コスト面で有効でないという課題がある。
【０００５】
本発明は小規模施設から大規模施設にまで、低コストで介護担当者の負担を軽減しつつ、介護サービスの記録の収集保存ができ、その介護記録を容易に利用できる安全性に優れ、利用者（介護対象者ともいう）に提供するサービスの向上が図れる介護施設の介護サービスの記録方法及びその装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の介護サービスの記録方法は、
介護対象者に関する情報や提供したサービスなどの介護記録を入力するネットワークに接続された端末装置と、該端末装置と接続された制御装置と、該制御装置と前記端末装置と、ネットワークを介して接続されたクラウドサーバと、ネットワークを介して接続されて格納された介護記録等のデータを呼び出して表示する末端端末と、を備える装置を用いる介護サービスの記録方法であって、
介護担当者が介護対象者に提供したサービス項目を前記端末装置に表示するアイコンに従って入力して前記クラウドサーバに送信する作業、前記端末装置から送信されたサービス項目を受信した前記クラウドサーバはデータベースに格納する作業、前記クラウドサーバはデータデースに格納された介護記録等を呼び出し要求に応じて前記端末装置、前記制御装置、前記末端端末に送信する作業を行うことを特徴とする。
【０００７】
請求項２に記載の介護サービスの記録方法に係る発明は、請求項１に記載の発明において、
介護対象者の家族が送受信する末端端末を備え、該末端端末はネットワークを介して前記クラウドサーバ等に接続され、前記家族はアイコンに従って連絡事項を音声又は／及び文字のデータを入力し、クラウドサーバに送信して格納し、又は家族の必要なデータをアイコンに従って呼び出すことを特徴とする請求項１に記載の介護サービスの記録方法。
【０００８】
請求項３に記載の介護サービスの記録方法に係る発明は、
請求項１、２に加えて介護対象者のかかりつけの医師が出力する末端端末を備え、該末端端末はネットワークを介して前記クラウドサーバ等に接続され、前記医師はアイコンに従ってクラウドサーバから介護対象者の必要なデータを呼び出すことを特徴とする。
【０００９】
請求項４に記載の介護サービスの記録装置に係る発明は、
介護対象者に関する情報や提供したサービスなどの介護記録を入力するネットワークに接続された端末装置と、該端末装置と接続された制御装置と、該制御装置と前記端末装置とネットワークを介して接続されたクラウドサーバと、ネットワークを介して接続されてクラウドサーバ格納された介護記録等のデータを呼び出して表示する末端端末と、
を備える介護サービスの記録措置であって、
介護担当者が利用者に提供したサービスを前記端末装置に表示するアイコンに従って入力して前記クラウドサーバに送信し、送信されたサービスなどの項目を受信した前記クラウドサーバはデータベースに格納し、前記制御装置は前記末端端末と前記クラウドサーバの記録の更新、管理、制御することを特徴とする。
【００１０】
請求項５に記載の介護サービスの記録装置に係る発明は、請求項４に記載の発明において、
介護対象者の家族が入出力する末端端末を備え、該末端端末はネットワークを介して前記端末装置、前記制御装置、および前記クラウドサーバに接続され、前記家族はアイコンに従って連絡事項を音声又は／及び文字のデータを入力し、クラウドサーバに送信して格納し、又は家族の必要なデータをアイコンに従って呼び出すことを特徴とする。
【００１１】
請求項６に記載の介護サービスの記録装置に係る発明は、請求項４又は５に記載の発明において、介護対象者のかかりつけの医師が出力する末端端末を備え、該末端端末はネットワークを介して前記端末装置、前記制御装置、および前記クラウドサーバに接続され、前記医師はアイコンに従ってクラウドサーバから前記介護対象者の必要なデータを呼び出すことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明の介護サービスの記録方法及び介護サービスの記録装置によれば、簡単な構成で、介護サービスを提供する介護担当者やケアマネージャーなど介護スタッフの労力を軽減できる。
【００１３】
また、小規模な施設から大規模な施設に至るまで低費用で適用でき、良好な介護サービス提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の介護サービスの記録装置の概略構成を示す概念図である。
【図２】本発明の介護サービスの記録装置の端末装置のアイコン配置例を示す図である。
【図３】本発明の介護サービスの記録装置の介護担当者の末端端末のアイコン配置例を示す図である。
【図４】本発明の介護サービスの記録装置の家族の末端端末のアイコン配置例を示す図である。
【図５】個人情報の記録する項目例を示す表である。
【図６】個人ごとの日別の記録するデイサービスの介護項目等の例を示す表である。
【図７】来所する介護対象者の個人別日別の来所スケジュールの記録の管理データファイルの一例を示す表である。
【図８】個人ごとの日別の記録するデイサービスの介護項目等の例を示す表である。
【図９】本発明の介護サービスの記録装置の端末装置のアイコン配置の他の例を示す図である。
【図１０】本発明の介護サービスの記録装置の介護担当者の末端端末のアイコン配置の他の例を示す図である。
【図１１】本発明の介護サービス装置の家族の末端端末のアイコン配置の他の例を示す図である。
【図１２】在所する介護対象者の日別に記録する介護サービスの項目等の他の例を示す表である。
【図１３】在所する介護対象者個人ごとの日別の記録するサービスの項目等の他の例を示す表である。
【図１４】在所する介護対象者個人ごとの管理データファイルの一例を示す表である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
（実施例１）
以下、図面を参照しつつ本発明を詳細に説明する。
本発明の介護サービスの記録装置１は、介護対象者に関する情報や提供したサービスなどのデータを入出力する端末装置２と、端末装置２とネットワークＮＥを介して接続された制御装置３、クラウドサーバ４、末端端末５Ａとを備える。また、この実施例では、末端端末５Ａのほかに、末端端末５Ｂと末端端末５Ｃとを備える。末端端末５Ｂ、末端端末５Ｃも末端端末５Ａと同様に、ネットワークＮＥを介して端末装置２、制御装置３、クラウドサーバ４および末端端末５Ａと接続されている。
【００１６】
端末装置２は、市販のタブレット端末又はそれに相当する機能を有する装置である。アイコンから情報を入力することとアプリケーションを呼び出すことが可能であればよい。携帯可能であればさらによい。図２には、デイサービス施設の、介護サービスの種類を入力及び表示するアプリケーションを表示するアイコン例を示している。介護サービスの種類を表示し、タッチすることで、その提供した介護サービスの入力画面に導いて、その画面から入力することができる。同様に表示されたアイコンにより記録されたデータを表示させることができる。
【００１７】
図２に示す端末装置２には、体重、脈拍、血圧といった計測項目や入浴、排便、服用薬、
食事の禁止食、主食の形、、副食の形などの注意事項の項目や昼食、おやつの食べ終えた量、摂取した水分等の項目や入院、外出、外泊などの行動項目などのほぼ介護サービス全般の種類を表示している。そして、入力する場合、該当するアイコンをタッチすることで、その提供した介護サービスの入力画面呼び出して、その画面から入力する。出力する場合も同様な操作によ、記録されたデータを呼び出すことができる。また、図２には、デイサービスに対応して、家族に連絡する音声メッセージの入力部と文章で連絡する入力部とを有する。さらに、家族からきた音声メッセージの出力部と文章できた連絡を表示する出力部とを有する。
【００１８】
なお、体重、脈拍、血圧といった計測項目は、無線機能を有する機器により、端末装置２に送信し、端末装置２においてデータ処理を行ってクラウドサーバ４に保存する作業を備えた構成としてもよい。または、介護担当者が測定して、端末装置２に入力してデータ処理を行うようにしてもよい。
【００１９】
また、端末装置２は、介護サービスを管理するため、後述する記録した個人情報を示す表（図５）や介護サービスの個人ごとの日別管理を示す表（図６）などを呼び出して、表示させることができる。
【００２０】
制御装置３は、演算処理部、記憶部、入出力部等を備えたコンピュータであり、端末装置２と同様にも使用し、小規模であれば、パーソナルコンピュータ、タブレット端末であってもよい。制御装置３は、ネットワークＮＥを介して端末装置２、クラウドサーバ４および末端端末５Ａ，５Ｂ，５Ｃと接続されている。そして、制御装置３は、図５に示すような個人情報の登録や介護対象者の日別管理状況の表（図６）や介護対象者の個人別日別来所スケジュール表（図７）のような介護サービスの記録を作成して、クラウドサーバ４のデータベースに格納する。必要に応じて、端末装置２や、末端端末５Ａ，５Ｂから入力したデータがある個人ごとの日別管理を示す表（図６）など介護記録をクラウドサーバ４から呼び出して介護の状況などを把握する。制御装置３は、デイサービス、介護サービスの記録業務全般を管理するため使用する。
【００２１】
例えば、制御装置３は、クラウドサーバ４に格納されている記録を呼び出してチェックに使用する。記録が欠落していた場合、ケアマネージャーなどの責任者は、サービスの不実施か記録忘れか等を調査し、必要であれば適当な処理を指示する。
【００２２】
クラウドサーバ４は、入出力部、制御部、記録部などを備えている。自前でないコンピューターとして利用できるサービスで、広く利用しやすく提供されている。制御装置３とほぼ同様な機能の高容量の働きを行わせることができる。すなわち、介護担当者が利用者に提供したサービス、家族からの連絡メッセージ、計測事項などの端末装置２やその他の制御装置３から入力してくるデータを処理し、データベースに格納する。
【００２３】
クラウドサーバ４は、データベースへのアクセス者のＩＤを識別するとともに、ＩＤ識別部によって識別されたＩＤに応じてアクセス可能なデータ種類を判断し、データ入出力管理を行う。このように必要情報を集中管理し且つアクセス管理を行うことで、データの共有を容易にすると同時にセキュリティも確保される。
【００２４】
末端端末５Ａは、スマホ又はこれに該当する機能を有する機器が使用される。図３に示すように、アイコンが配置され、介護担当者が所持して提供するサービスを確認するために使用する。例えば、図３に示すように、家族からの音声メッセージや文字メッセージ、施設からのメッセージ、介護対象者に提供すべき各種機能訓練などのアイコンが配置されている。そして、それらのアイコンにより、その事項を呼び出して参照することができる。
【００２５】
末端端末５Ｂは、末端端末５Ａと同様の機器が使用され、図４に示すように、アイコンが配置され、介護対象者の家族が所持し、介護施設との連絡に使用する。例えば、図４（ａ）に示すように、介護施設で受けたサービスや体重等の身体状態の内容を呼び出すアイコンが配置されている。そして、身体状態の内容を呼び出すアイコンを操作して図４（ｂ）に示すように、体温、体重、脈拍、血圧低／高を表示する。同様に、受けたサービスの入浴、排便のアイコンを操作して、図４（ｃ）に示すように、シャワー、歯磨き、爪切り、排泄のアイコンにより、受けたサービス状態を知ることができる。同様に、図４（ｄ）に示すように、薬の服用、点眼、貼り薬、食事やおやつの摂取状態も知ることができる。
【００２６】
末端端末５Ｃは、末端端末５Ａ、５Ｂと同様の機器が使用され、介護対象者のかかりつけ医が所持する。図示しないが、アイコンが配置され、介護対象者の診察に必要な事項をクラウドサーバ４から呼び出して参照できる。例えば、アイコンの配置として、体温、体重、脈拍、血圧低／高、薬の服用、点眼、貼り薬、食事やおやつの摂取状態、排泄等である。
【００２７】
この構成によれば、クラウドサーバに介護記録のデータを集中し、そのデータベースにアクセスする人のＩＤに応じて読込・書込できる情報の範囲に制限を設け、非担当者による誤記入や情報漏洩を防ぎ、容態や介護の履歴に関する要介護者の個人的情報も含む訪問介護サービスの蓄積情報のセキュリティを管理することができる。
【００２８】
（実施例２）
この例は、デイサービスでない場合の構成であり、上記実施例１とは家族所持の末端端末５Ｂとかかりつけ医所持の末端端末５Ｃがない構成である。実施例１と同様の作用をするものについては、同一の符号を付して詳細な説明を省略する。
【００２９】
この実施例の介護サービスの記録装置１（図示しない）は、介護対象者に関する情報や提供したサービスなどのデータを入出力する端末装置２と、端末装置２とネットワークＮＥを介して接続された制御装置３、クラウドサーバ４、末端端末５Ａ、末端端末５Ｂなどを備える。
【００３０】
図８に示すように、この実施例の端末装置２には、上記実施例１とは摂取食事が朝食、昼食、おやつと夕食に関するアイコンが配置されているが、機能訓練をしない介護対象者なので、機能訓練に関するアイコンがないなどに相違を有する。例えば、図に示すように、体重、脈拍、血圧といった計測項目や入浴、排便、服用薬、食事の禁止食、主食の形、、副食の形などの注意事項の項目や朝食、昼食、おやつ、夕食のそれぞれの食べ終えた量、摂取した水分等の項目や入院、外出、外泊などの行動項目などのほぼ介護サービス全般の種類を表示している。そして、入力する場合、該当するアイコンをタッチすることで、その提供した介護サービスの入力画面呼び出して、その画面から入力する。出力する場合も同様な操作によ、記録されたデータを呼び出すことができる。また、図８に示す端末装置２には、家族にからの音声メッセージの出力部と文章できた連絡の出力部とを有する。
【００３１】
制御装置３は、個人情報の登録（図５）や介護対象者の一時退所の日別管理状況の表（図１２）や介護対象者の個人ごと日別の記録（図１３）や介護対象者の個人別日別生活状況の表（図１４）のような介護サービスの記録を充当して、クラウドサーバ４のデータベースに格納する。必要に応じて、端末装置２や、末端端末５Ａ，５Ｂから入力したデータがある個人ごとの日別管理を示す表など介護記録をクラウドサーバ４から呼び出して介護の状況などを把握する。制御装置３は、デイサービス、介護サービスの記録業務全般を管理するため使用する。
【００３２】
クラウドサーバ４は、上記実施例と同様であり、データベースへのアクセス者のＩＤを識別するとともに、ＩＤ識別部によって識別されたＩＤに応じてアクセス可能なデータ種類を判断し、データ入出力管理を行う。このように必要情報を集中管理し且つアクセス管理を行うことで、データの共有を容易にすると同時にセキュリティも確保される。
【００３３】
介護担当者が所持する末端端末５Ａは、図９に示すようなアイコンが配置されている。例えば、家族からの音声メッセージや文字メッセージ、介護対象者が摂取した朝食、昼食、おやつ、夕食等の食事や水分などのアイコンが配置されている。そして、それらのアイコンにより、その事項を呼び出して参照することができる。
【００３４】
家族が所持する末端端末５Ｂは、例えば、図１０に示すように、介護施設で受けたサービスや体重等の身体状態の内容を呼び出すアイコンが配置されている。例えば、身体状態の内容を呼び出すアイコンを操作して図１０（ｂ）に示すように、体温、体重、脈拍、血圧低／高を表示する。同様に、受けたサービスの入浴のアイコンを操作して、図１０（ｃ）に示すように、シャワー、歯磨き、爪切り、排泄のアイコンにより、受けた介護サービスの状態を知ることができる。同様に、図１０（ｄ）に示すように、アイコンを操作して、薬の服用、点眼、貼り薬の使用状態も知ることができる。
【００３５】
本発明は、介護対象者の健康状態や介護対象者ない提供したサービス等の多数の介護に関する記録の入力で、記入する量を低減し、アイコンからタッチにより入力するようにした。そして、記録はクラウドサーバで一括保存し、必要とする者が必要とする情報のみを呼び出して、端末に表示させて、参照することができるようにした。これにより、小規模から大規模の施設に至るまで、介護担当者の記録作業の軽減を達成しつつ、よりよい介護サービスの提供をすることができる。
【符号の説明】
【００３６】
１    介護サービスの記録装置
２    端末装置
３    制御装置
４    クラウドサーバ
５Ａ、５Ｂ、５Ｃ    末端端末
ＮＥ  ネットワーク
【図１】
2020035190.tif 000003
【図２】
2020035190.tif 000004
【図３】
2020035190.tif 000005
【図４】
2020035190.tif 000006
【図５】
2020035190.tif 000007
【図６】
2020035190.tif 000008
【図７】
2020035190.tif 000009
【図８】
2020035190.tif 000010
【図９】
2020035190.tif 000011
【図１０】
2020035190.tif 000012
【図１１】
2020035190.tif 000013
【図１２】
2020035190.tif 000014
【図１３】
2020035190.tif 000015
【図１４】
2020035190.tif 000016