(57)【要約】      （修正有）【課題】多数の専用センサを設けなくても、警備システムの操作情報を利用して見守り対象者の健康状態の変化を離れて暮らす子供ら等の所定の宛先の人が認識できる警備システムを提供する。【解決手段】警備システムは、警備対象の監視を行う複数の警備モードを有する。住居内に設置されたコントローラの設定手段により、操作者の操作に応じて複数の警備モードを切り替えて設定する。監視センタに設置されたセンタ装置２０の記憶手段（記憶部２０２）は、複数の警備モードを切り替える操作の履歴を記憶する。制御部２０１内の判定手段２００３は、操作の履歴が示す操作の傾向の変化に基づいて、操作者の健康状態の変化を判定する。送信手段２００４は、判定手段の判定結果に応じたメッセージを所定の宛先へ送信する。【選択図】図３
2020161060.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
警備対象の監視を行う複数の警備モードを有する警備システムにおいて、
操作者の操作に応じて前記複数の警備モードを切り替えて設定する設定手段と、
前記複数の警備モードを切り替える前記操作の履歴を記憶する記憶手段と、
前記操作の履歴が示す前記操作の傾向の変化に基づいて、前記操作者の健康状態の変化を判定する判定手段と、
前記判定手段の判定結果に応じたメッセージを所定の宛先へ送信する送信手段と
を備える警備システム。
【請求項２】
前記操作の傾向の変化は、前記操作が行われた回数の変化を含む
請求項１に記載の警備システム。
【請求項３】
前記複数の警備モードは、前記警備対象の全域を監視エリアとして前記監視を行う全体監視モードを含み、
前記判定手段は、前記全体監視モードに切り替える操作が行われた回数が減少する傾向を前記操作の履歴が示す場合には、前記健康状態の変化を判定する
請求項２に記載の警備システム。
【請求項４】
前記複数の警備モードは、前記警備対象の一部を監視エリアとして前記監視を行う部分監視モードを含み、
前記判定手段は、前記部分監視モードに切り替える操作が行われた回数が減少する傾向を前記操作の履歴が示す場合には、前記健康状態の変化を判定する
請求項２に記載の警備システム。
【請求項５】
前記操作の傾向の変化は、前記操作が行われた時刻の変化を含む
請求項１に記載の警備システム。
【請求項６】
前記複数の警備モードは、前記警備対象の全域を監視エリアとして前記監視を行う全体監視モードを含み、
前記判定手段は、特定の時間帯に前記全体監視モードに切り替える操作が行われるようになったことを前記操作の履歴が示す場合には、前記健康状態の変化を判定する
請求項５に記載の警備システム。
【請求項７】
前記複数の警備モードは、前記警備対象の一部を監視エリアとして前記監視を行う部分監視モードを含み、
前記判定手段は、前記部分監視モードから他の警備モードに切り替える操作が行われた時刻が遅延する傾向を前記操作の履歴が示す場合には、前記健康状態の変化を判定する
請求項５に記載の警備システム。
【請求項８】
前記複数の警備モードは、前記警備対象の全域を監視エリアとして前記監視を行う全体監視モードを含み、
前記判定手段は、前記全体監視モードに切り替える操作が行われた時刻の分布が集中した状態から分散した状態に変化する傾向を前記操作の履歴が示す場合には、前記健康状態の変化を判定する
請求項１に記載の警備システム。
【請求項９】
前記判定手段は、前記複数の警備モードのうち対象の警備モードと前記操作の傾向の変化の種類との組み合わせに応じた種類の健康状態の変化を判定し、
前記送信手段は、前記健康状態の変化の種類によって異なる内容のメッセージを送信する
請求項１から８のいずれか１項に記載の警備システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、居住者の見守り機能を備えた警備システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
自宅等の警備対象への侵入者を検出して監視センタに通報する警備システムが知られている。例えば特許文献１には、少なくとも警備対象の外周エリアを含む一部又は全部のエリアを監視状態とする警戒モードと、警備対象の外周エリアを監視状態とし利用者の入館を待機する待機モードとを有し、監視状態のエリアのセンサが検知すると報知音を発する警備装置が記載されている。
【０００３】
例えば、警備会社が提供する上記の警備システムを一人暮らしの高齢の親の身を按じてその子供らが契約させている場合がある。また、これら警備システムには防犯用センサが設置されているが、その出力結果を利用して遠方からの見守りができるものもある。例えば、人感センサの出力が一定期間ないと警備センタや子供らに通知を行うシステムが実現されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−２７５８７８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
見守り側である子供らの中には、見守りの対象者である親などが高齢で健康に不安がある場合、健康状態に変化があった場合も知りたいというニーズがある。しかし、対象者の健康状態の変化を検出するには防犯用センサに加えて多数の専用センサを設置し、センサの出力情報を対象者に応じた分析を行う必要があり、その分コスト高となる。また、見守りの対象者の中には、そのようなセンサを設置することに抵抗がある人もいる。
【０００６】
本発明は、多数の専用センサを設けなくても、警備システムの操作情報を利用して見守り対象者の健康状態の変化を離れて暮らす子供ら等の所定の宛先の人が認識できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、警備対象の監視を行う複数の警備モードを有する警備システムにおいて、操作者の操作に応じて前記複数の警備モードを切り替えて設定する設定手段と、前記複数の警備モードを切り替える前記操作の履歴を記憶する記憶手段と、前記操作の履歴が示す前記操作の傾向の変化に基づいて、前記操作者の健康状態の変化を判定する判定手段と、前記判定手段の判定結果に応じたメッセージを所定の宛先へ送信する送信手段とを備える警備システムを提供する。
【０００８】
前記操作の傾向の変化は、前記操作が行われた回数の変化を含んでもよい。
【０００９】
前記複数の警備モードは、前記警備対象の全域を監視エリアとして前記監視を行う全体監視モードを含み、前記判定手段は、前記全体監視モードに切り替える操作が行われた回数が減少する傾向を前記操作の履歴が示す場合には、前記健康状態の変化を判定してもよい。
【００１０】
前記複数の警備モードは、前記警備対象の一部を監視エリアとして前記監視を行う部分監視モードを含み、前記判定手段は、前記部分監視モードに切り替える操作が行われた回数が減少する傾向を前記操作の履歴が示す場合には、前記健康状態の変化を判定してもよい。
【００１１】
前記操作の傾向の変化は、前記操作が行われた時刻の変化を含んでもよい。
【００１２】
前記複数の警備モードは、前記警備対象の全域を監視エリアとして前記監視を行う全体監視モードを含み、前記判定手段は、特定の時間帯に前記全体監視モードに切り替える操作が行われるようになったことを前記操作の履歴が示す場合には、前記健康状態の変化を判定してもよい。
【００１３】
前記複数の警備モードは、前記警備対象の一部を監視エリアとして前記監視を行う部分監視モードを含み、前記判定手段は、前記部分監視モードから他の警備モードに切り替える操作が行われた時刻が遅延する傾向を前記操作の履歴が示す場合には、前記健康状態の変化を判定してもよい。
【００１４】
前記操作の傾向の変化は、前記警備モードに切り替える操作が行われた時刻の分布の変化を含んでもよい。
【００１５】
前記複数の警備モードは、前記警備対象の全域を監視エリアとして前記監視を行う全体監視モードを含み、前記判定手段は、前記全体監視モードに切り替える操作が行われた時刻の分布が集中した状態から分散した状態に変化する傾向を前記操作の履歴が示す場合には、前記健康状態の変化を判定してもよい。
【００１６】
前記操作の傾向の変化は、前記警備モードが開始されてから終了されるまでの時間の変化を含んでもよい。
【００１７】
前記複数の警備モードは、前記警備対象の全域を監視エリアとして前記監視を行う全体監視モードを含み、前記判定手段は、前記全体監視モードが開始されてから終了されるまでの時間が長くなる又は短くなる傾向を前記操作の履歴が示す場合には、前記健康状態の変化を判定してもよい。
【００１８】
前記複数の警備モードは、前記警備対象の一部を監視エリアとして前記監視を行う部分監視モードを含み、前記判定手段は、前記部分監視モードが開始されてから終了されるまでの時間が長くなる又は短くなる傾向を前記操作の履歴が示す場合には、前記健康状態の変化を判定してもよい。
【００１９】
前記判定手段は、前記複数の警備モードのうち対象の警備モードと前記操作の傾向の変化の種類との組み合わせに応じた種類の健康状態の変化を判定し、前記送信手段は、前記健康状態の変化の種類によって異なる内容のメッセージを送信してもよい。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、多数の専用センサを設けなくても、警備システムの操作情報を利用して見守り対象者の健康状態の変化を離れて暮らす子供ら等の所定の宛先の人が認識することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】実施形態に係る警備システム１の構成の一例を示した図である。
【図２】コントローラ１０の構成の一例を示したブロック図である。
【図３】センタ装置２０の構成の一例を示したブロック図である。
【図４】操作履歴２００５の一例を示す図である。
【図５】住人Ｊの健康状態の変化を判定し通知する処理の流れの一例を示したフローチャートである。
【図６】操作履歴２００５の集計結果の一例を示す図である。
【図７】操作履歴２００５の集計結果の別の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
［実施形態］
図１は、本実施形態に係る警備システム１の構成の一例を示した図である。警備システム１は、監視対象である住居３への侵入者の検知（侵入監視）と、住居３の住人Ｊ（見守り対象者）の健康状態の変化の判定を行うシステムである。
【００２３】
通信網２は、インターネットや固定電話網、音声通信やデータ通信などの通信サービスを提供する移動体通信網などを含む。通信網２には、住居３内に設置されたコントローラ１０と、監視センタ４に設置されたセンタ装置２０が接続される。
【００２４】
コントローラ１０は、住居３への侵入者を検出してセンタ装置２０へ異常を通報する装置であり、住居３内に設置され、通信網２に接続されている。なお、コントローラ１０は、住居３内に構築されたＬＡＮ（Local Area Network）を介して通信網２に接続されてもよい。コントローラ１０は、住居３を警備するため、警備モードとして複数のモードを有し、これらの警備モードのうち住人Ｊの操作により設定された警備モードで動作する。また、コントローラ１０は、設定されたモードを示すモード情報を、通信網２を介してセンタ装置２０へ送信する。警備モードについては後述する。また、コントローラ１０は、住居３の屋外及び屋外に設置された複数のセンサが接続されており、センサが出力する信号により住居３への侵入者を検知すると異常が発生したと判定する。コントローラ１０は、異常が発生したと判定すると、通信網２を介して侵入異常の発生を知らせる異常信号をセンタ装置２０へ送信する。コントローラ１０が送信する異常信号は、コントローラ１０を識別する識別番号が含まれる。なお、コントローラ１０の通信網２への接続は、有線による接続に限定されるものではなく、無線により接続されてもよい。
【００２５】
監視センタ４は、住居３の防犯サービスを提供する事業者により運営される施設である。監視センタ４には、センタ装置２０が設置される。センタ装置２０は、通信網２を介してコントローラ１０と通信を行い、コントローラ１０から送信される異常信号の受信を行う。センタ装置２０は、異常信号を受信すると、防犯サービスの対象である住居３や住人Ｊの情報を表示し、住人Ｊへの確認や住居３へ駆けつける対処員への対処を管制員に促す。また、センタ装置２０は、警備モードを示す情報に基づいて、住人Ｊの健康状態の変化を判定し、判定結果に応じたメッセージを予め登録されている所定の宛先、例えば、住人Ｊの子供、親族（以下、見守者という）又は住人Ｊ本人の電子メールアドレスへ送信する。このメッセージの通知方法は、電子メールに限られず、例えば、スマートフォン等の携帯端末上で動作するアプリケーションを介してメッセージ通知してもよい。また、コントローラ１０にメッセージを送信してコントローラ１０のスピーカから直接メッセージを再生させるようにしてもよい。
【００２６】
（コントローラ１０の構成）
図２は、コントローラ１０の構成の一例を示したブロック図である。記憶部１０２は、不揮発性メモリーを有しており、設定されている警備モード、警備モード設定操作に必要な認証コード等、各種情報を記憶する。表示部１０３は、液晶ディスプレイやＬＥＤを有し、設定されている警備モード、屋外センサ１１及び屋内センサ１２の状態、屋外センサ１１及び屋内センサ１２の設置場所などを表示する。操作部１０４は、コントローラ１０を操作するためのボタン、警備モードを設定するためのボタンや住人Ｊが所持するＩＣカード等の認証媒体から認証コードを読み取るリード手段を有する。操作部１０４の少なくとも一部は、表示部１０３と共通のタッチパネルディスプレイで構成してもよい。通信部１０５は、通信網２を介したセンタ装置２０との通信を行う通信インターフェースである。鳴動部１０６は、スピーカを有しており、例えば、異常の発生を知らせる音や住人Ｊの健康状態に変化があった時に、メッセージを放音する。設定ユニット１３は、外出時や帰宅時など、警備モードの設定をコントローラ１０から離れた場所で行うための操作部１０４に相当する機能を有する機器であり、例えば住居３の玄関に設置される。
【００２７】
インターフェース１０７は、住居３への侵入者を検知する複数の屋外センサ１１及び複数の屋内センサ１２が接続されるインターフェースである。インターフェース１０７と屋外センサ１１との接続及びインターフェース１０７と屋内センサ１２との接続は、有線に限定されるものではなく、無線で接続してもよい。
【００２８】
屋外センサ１１及び屋内センサ１２は、住居３への侵入者を検知するセンサである。屋外センサ１１は、住居３の屋外に設置され、屋内センサ１２は、住居３の屋内に設置される。屋外センサ１１及び屋内センサ１２は、侵入者が侵入する虞がある場所に設置される。侵入者が侵入する虞がある場所とは、例えば住居３の屋外である庭や門扉、住居３内における玄関扉や窓などの開口部、住居３内における通路等の動線部分や居室などである。玄関扉、窓、門扉などに設置されるセンサは、扉や窓などの開閉体の開放を検知するセンサであり、例えば、磁界の変化を検知して扉の開放を検知するセンサである。通路や居室に設置されるセンサは、所定の方向から入力される物理量に基づき人の存在を検知するセンサであり、例えば、熱線の変動により人の存在を検知するセンサ、超音波の反射波の変化により人の存在を検知するセンサ、入力画像から人の存在を検知するセンサ、投光部からの入射光が遮られることにより人の存在を検知するセンサなどである。各センサは、開閉体の開放、又は人の存在を検知すると、検知信号を出力する。なお、屋外センサ１１は用いず、屋内センサ１２のみで侵入監視を行う構成としてもよい。
【００２９】
制御部１０１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）を有する。制御部１０１は、ＲＯＭに記憶されているプログラムを実行する。プログラムを実行した制御部１０１においては、設定手段１００１と、情報送信手段１００２が実現する。プログラムを実行した制御部１０１は、接続されている各部の制御や各種処理を実行する。
【００３０】
設定手段１００１は、住人Ｊの操作に応じて複数の警備モードを切り替えて設定する。本実施形態においては、複数の警備モードには、解除モード、在宅監視モード、部分セットモード、及び外出モードが含まれる。これらの警備モードは、互いに監視エリアが異なる。少なくとも外出モードから解除モードへの切り替えには操作者の認証を必要とし、設定手段１００１は、切替操作に伴い認証媒体から読み取った認証コードを記憶部１０２の登録情報と照合し、照合一致した場合に解除モードに設定する。設定手段１００１が警備モードを設定すると、設定した警備モードを示すモード情報が情報送信手段１００２に供給される。
【００３１】
解除モードは、住居３に住人Ｊがいるときに設定されるモードであり、例えば、侵入者を監視する必要がないときに設定される。住人Ｊが警備モードを解除モードに設定した場合、侵入者に関する通報は行われない。具体的には、住人Ｊが警備モードを解除モードに設定した場合、住居３への侵入者の監視を行わず、屋外センサ１１又は屋内センサ１２が検知信号を出力しても侵入者に関する異常信号は送信されない。
【００３２】
在宅監視モードは、住居３に住人Ｊがいるときに設定されるモードであり、例えば、住人Ｊが就寝するときに設定される。在宅監視モードでは、少なくとも住居３の外周エリアが監視エリアとされるが、住居３内において住人Ｊの活動エリアについては監視エリアから除外される。また、在宅監視モードでは、外周エリアに加えて、住居３内において住人Ｊの活動エリアを除いた内部エリアが監視エリアとされてもよい。すなわち、在宅監視モードは、警備対象の一部を監視エリアとして侵入監視を行う。具体的には、住人Ｊが警備モードを在宅監視モードに設定した場合、外部から住居３への侵入を検出するために玄関扉、窓、門扉、住居３の屋外などの一部の監視エリア（外周エリア）を監視し、外周エリアに設置された屋外センサ１１や住居３内において住人Ｊの活動エリア以外の内部エリアに設置された屋内センサ１２が検知信号を出力した場合、侵入者に関する異常信号がセンタ装置２０へ送信される。在宅監視モードにおいては、住居３内における通路等の動線部分や居室などの内部エリアに設置された屋内センサ１２による侵入監視は行わず、検知信号は無視され、内部エリアに設置された屋内センサ１２が検知信号を出力した場合には、侵入者に関する異常信号は送信されない。
【００３３】
在宅監視モードが設定されている状態にあっては、住人Ｊが、窓を開けたり、外出しようとして玄関扉を開けると、屋内センサ１２が検知してコントローラ１０の鳴動部１０６が鳴動する。そして一定時間以内にキャンセル操作をしないと監視センタ４へ異常信号が送信される。従って、在宅監視モードが設定されている状態では、住人Ｊは異常信号を送信せずに外出することができないことになり、在宅監視モードが設定されている状態では、住人Ｊが必ず住居内にいることになる。
【００３４】
部分セットモードは、在宅監視モードと同様に、住居３に住人Ｊがいるときに設定されるモードであり、例えば、住人Ｊが就寝するときに設定される。ただし、部分セットモードでは、在宅監視モードにおける監視エリアの一部が監視エリアとされる。すなわち、部分セットモードも、在宅監視モードと同様に、警備対象の一部を監視エリアとして侵入監視を行う。例えば予め監視エリアを複数の区域に区分し、部分セットモードでは、住人Ｊが操作部１０４を介して指定した区域を監視の対象として、該当する屋外センサ１１及び屋内センサ１２が検知信号を出力した場合に異常信号を送信してもよい。より具体的には、例えば二階建ての住居３において住人Ｊが二階で就寝する場合に、部分セットモードに設定して一階を監視の対象として指定すると、一階の外周エリアに設置された屋外センサ１１や住居３内において住人Ｊの活動エリア以外の内部エリアに設置された屋内センサ１２が検知信号を出力した場合、侵入者に関する異常信号がセンタ装置２０へ送信される。一方、二階の外周エリアに設置された屋外センサ１１や住居３内における通路等の動線部分や居室などの内部エリアに設置された屋内センサ１２による侵入監視は行わず、検知信号は無視され、これらの二階の外周エリアや内部エリアに設置された屋内センサ１２が検知信号を出力した場合には、侵入者に関する異常信号は送信されない。そのため、例えば住人Ｊが二階の窓を開けても、侵入者に関する異常信号は送信されない。
【００３５】
外出モードは、住人Ｊが外出して住居３が無人であるときに設定されるモードである。制御部１０１は、内部エリア及び外周エリアからなる全監視エリアを監視し、いずれかの屋外センサ１１や屋内センサ１２が検知信号を出力した場合、侵入者に関する異常信号をセンタ装置２０へ送信する。すなわち、外出モードは、警備対象の全域を監視エリアとして侵入監視を行う。なお、外出モードに設定された場合、住人Ｊの退館経路を監視するセンサについては、外出モードに設定してから予め定められた時間が経過した後に侵入者の検知を開始し、外出する住人Ｊを侵入者として誤検知しないようにすることが好ましい。
【００３６】
また仮に住人Ｊが、住居内にいる状態で、モード変更操作を行い、外出モードが設定されると、住居内部に設置された屋内センサ１２により人の存在が検知され異常信号が監視センタ４へ送信されるため、住人Ｊが住居内にいる状態で監視センタ４に異常信号を送信するとなく外出モードを設定することはできないことになる。
【００３７】
情報送信手段１００２は、切り替え後の警備モードを示すモード情報をセンタ装置２０へ送信する。情報送信手段１００２が送信するモード情報には、コントローラ１０を識別する識別番号が含まれる。
【００３８】
（センタ装置２０の構成）
図３は、センタ装置２０の構成の一例を示したブロック図である。通信部２０５は、通信網２を介した通信を行う通信インターフェースである。通信部２０５は、コントローラ１０から送信される異常信号、モード情報を受信する。
【００３９】
記憶部２０２は、ハードディスク装置を有しており、オペレーションシステムのプログラムやアプリケーションプログラムを記憶している。また、記憶部２０２は、通信部２０５が受信したモード情報に基づいて、住人Ｊによる複数の警備モードを切り替える操作の履歴を監視対象の住居３毎に記憶する。また、記憶部２０２は、防犯サービスを受ける住人Ｊに関する情報として、過去の異常信号の履歴、住居３の住所、コントローラ１０の識別番号、住人Ｊの氏名、電話番号、及び電子メールアドレス、住人Ｊの見守者である子供等の電子メールアドレス及び電話番号などメッセージの通知先の情報を紐づけて記憶する。
【００４０】
制御部２０１は、ＣＰＵ及びＲＡＭを有する。制御部２０１は、記憶部２０２に記憶されているプログラムを実行する。プログラムを実行した制御部２０１は、接続されている各部の制御や各種処理を実行する。また、プログラムを実行した制御部２０１においては、取得手段２００１、集計手段２００２、判定手段２００３、及び送信手段２００４が実現する。
【００４１】
取得手段２００１は、通信部２０５が受信する異常信号及びモード情報を取得する。取得手段２００１は、取得したモード情報とモード情報の取得日時とに基づいて、住人Ｊの警備モードを切り替える操作の履歴である操作履歴２００５を作成し、記憶部２０２に記憶させる。
【００４２】
図４は、操作履歴２００５の一例を示す図である。操作履歴２００５には、警備モード毎に、警備モードの開始日時と、警備モードの終了日時と、警備モードが開始されてから終了するまでの時間である設定時間とが対応付けられている。開始日時は、他の警備モードから対象の警備モードに切り替える操作が行われた時刻を示す。開始日時には、例えば対象の警備モードを示すモード情報の取得日時が用いられてもよい。終了日時は、対象の警備モードから他の警備モードに切り替える操作が行われた時刻を示す。終了日時には、例えば対象の警備モードから切り替えられた他の警備モードを示すモード情報の取得日時が用いられてもよい。なお、以下の説明では、他の警備モードから対象の警備モードに切り替える操作を対象の警備モードに設定する操作、対象の警備モードから他の警備モードに切り替える操作を対象の警備モードを解除する操作という場合がある。
【００４３】
集計手段２００２は、記憶部２０２に記憶された操作履歴２００５を集計する。このとき、操作履歴２００５は、例えば住人Ｊが行った警備モードを切り替える操作の傾向が把握できるように集計される。例えば操作履歴２００５は、所定期間毎に操作が行われた回数が、操作が行われた時刻毎に集計される。また、この集計では、操作が行われた平均時刻が算出されてもよい。操作履歴２００５の集計結果は、判定手段２００３に供給される。
【００４４】
判定手段２００３は、操作履歴２００５の集計結果が示す操作の傾向の変化に基づいて、住人Ｊの健康状態の変化を判定する。具体的には、判定手段２００３は、過去の集計結果と今回の集計結果とを比較して、操作の傾向の変化を検出する。過去の集計結果は、平常時における住人Ｊの操作の傾向を示す。一方、今回の集計結果は、現在における住人Ｊの操作の傾向を示す。この操作の傾向の変化には、操作が行われた回数の変化、操作が行われた時刻の変化、及び操作が行われた時刻の分布の変化のうち少なくともいずれかが含まれてもよい。例えば集計結果が、操作が行われた回数、操作が行われた時刻、又は操作が行われた時刻の分布の傾向に所定の変化があることを示す場合には、健康状態の変化が判定される。なお、ここでいう「健康状態」には、身体の状態と心の状態とが含まれる。身体状態の変化とは、特定の病気の発症、肉体的な衰えの顕在化、怪我のような身体状態の変化を含み、又心の状態の変化とは、うつ状態、認知症の発症、及びその兆候として憂鬱でいる、気分が落ち込んでいる、不安や恐怖を感じる、無気力でいるなどの状態が頻繁に起こる、又は継続するなどが含まれる。また、４つの警備モードのうち対象の警備モードと操作の傾向の変化の種類との組み合わせに応じて異なる種類の健康状態の変化が判定されてもよい。判定手段２００３の判定結果は、送信手段２００４に供給される。
【００４５】
送信手段２００４は、判定手段２００３の判定結果に応じたメッセージを所定の宛先に送信する。例えばメッセージは、健康状態の変化を伝える内容を有していてもよいし、健康状態の変化に対する対処を提案する内容を有していてもよい。また、このメッセージは、判定手段２００３が判定した健康状態の変化の種類によって異なる内容を有していてもよい。メッセージは、電子メールを用いて送信されてもよいし、ＳＮＳ（social networking service）のメッセージ機能を利用して送信されてもよい。所定の宛先には、例えば見守り者に関連する宛先と、住人Ｊに関連する宛先とが含まれる。見守り者に関連する宛先には、例えば見守り者の電子メールアドレスが用いられてもよい。住人Ｊに関連する宛先には、例えば住人Ｊの電子メールアドレス又はコントローラ１０の通信アドレスが用いられてもよい。また、メッセージの送信先は、判定手段２００３が判定した健康状態の変化の種類に応じて選択されてもよい。
【００４６】
（実施形態の動作例）
次に本実施形態において、住人Ｊの健康状態の変化を判定するときの動作例を説明する。住人Ｊが設定ユニット１３又は操作部１０４を用いて警備モードを切り替える操作を行うと、コントローラ１０は、この操作に応じて設定手段１００１により警備モードを切り替える。また、コントローラ１０は、切り替え後の警備モードを示すモード情報を情報送信手段１００２からセンタ装置２０へ送信する。センタ装置２０は、コントローラ１０から送信されたモード情報を取得手段２００１にて受信し、受信したモード情報が示す警備モードとモード情報の受信日時とに基づいて操作履歴２００５を作成し、記憶部２０２に記憶させる。
【００４７】
図５は、住人Ｊの健康状態の変化を判定し通知する処理の流れの一例を示したフローチャートである。図５の処理は、例えば、一週間に一回や一月に一回等、所定の時間間隔で実行される。まず、集計手段２００２は、記憶部２０２に記憶された操作履歴２００５から処理を実行する日から所定の時間前までの対象期間の部分を抽出し、抽出した部分を集計する（ステップＳ１１）。例えば集計手段２００２は、操作履歴２００５を用いて、対象の警備モードを設定する操作及び対象の警備モードを解除する操作が行われた回数をそれぞれそれらの操作が行われた時刻毎に集計する。また、集計手段２００２は、これらの操作が行われた平均時刻を算出する。操作履歴２００５の集計結果は、記憶部２０２に記憶される。また、記憶部２０２には、対象期間より前の期間の集計結果も記憶されている。続いて判定手段２００３は、操作履歴２００５の集計結果が示す住人Ｊの操作の傾向の変化に基づいて、住人Ｊの健康状態に変化があるか否かを判定する（ステップＳ１２）。住人Ｊの健康状態に変化がないと判定された場合（ステップＳ１２：ＮＯ）、この処理は終了する。一方、住人Ｊの健康状態に変化があると判定された場合（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、送信手段２００４は、健康状態の変化に応じたメッセージを所定の宛先へ送信する（ステップＳ１３）。ここでは、メッセージの宛先として、住人Ｊの見守者の電子メールアドレスが登録されているものとする。例えば見守り者に関連する宛先にメッセージを送信する場合、操作履歴２００５に係るモード情報に含まれる識別番号を特定し、特定したコントローラ１０の識別番号に紐づけられている住人Ｊの見守者の電子メールアドレスを記憶部２０２から読み出すことにより、メッセージの宛先が取得される。そして、この宛先へメッセージが送信される。なお、このメッセージは、予め生成されていてもよいし、都度生成されてもよい。
【００４８】
図６は、操作履歴２００５の集計結果の一例を示す図である。図６には、対象期間と参照期間のそれぞれにおいて外出モードに設定する操作及び外出モードを解除する操作が行われた回数をそれぞれそれらの操作が行われた時刻毎に集計した結果が示されている。図６中において横軸は時間を示し、縦軸は回数を示す。図６に示す例では、対象期間は８月１５日から８月２１日の一週間であり、参照期間は対象期間の２週間前である８月１日から８月７日の一週間である。ここでは、参照期間において外出モードを設定する操作が行われた回数の合計は７回であるものとする。また、参照期間において外出モードの平均開始時刻は１２時であり、平均終了時刻は１８時であるものとする。これは、平常時において住人Ｊは１２時頃に外出して１８時頃に帰宅する習慣があることを示す。
【００４９】
図６に示す例では、参照期間では外出モードを設定する操作が行われた回数は７回であるのに対し、対象期間では外出モードを設定する操作が行われた回数は４回に減少している。このように、住人Ｊが外出モードに設定する操作を行った回数が減少する傾向にある場合、住人Ｊが外出する頻度が減少していると考えられる。この場合、上述したステップＳ１２では、例えば住人Ｊの健康状態が外出を面倒だと感じるような状態になったと判定され（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、上述したステップＳ１３では、住人Ｊに関連する宛先に対し、「外出してみてはいかがでしょうか？」というように、外出を提案するような内容のメッセージが送信されてよい。
【００５０】
また、図６に示す例では、参照期間では外出モードの開始時刻は１２時頃に集中した状態であったのに対し、対象期間では外出モードの開始時刻は１２時過ぎから２４時過ぎまでの間に分散した状態になっている。ここでいう分散した状態とは外出モードの開始時刻の頻度分布の分散値（又は標準偏差）が大きくなることを意味する。このように、外出モードに設定する操作が行われた時刻の分布が集中した状態から分散した状態に変化する傾向にある場合、住人Ｊの生活が乱れて不規則になっていると考えられる。この場合、上述したステップＳ１２では、例えば住人Ｊの健康状態が規則正しい生活を送れないような状態になったと判定され（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、ステップＳ１３では、この健康状態の変化に応じた内容のメッセージが所定の宛先に送信されてもよい。具体的には、住人Ｊの見守者に関連する宛先に対し「住人Ｊの健康状態が乱れています。連絡してみてはいかがでしょうか？」などのメッセージが送信される。
【００５１】
さらに、図６に示す例では、参照期間では２２時から翌５時までの深夜時間帯には外出モードに設定する操作が行われた回数が０回であったのに対し、対象期間では深夜時間帯に外出モードに設定する操作が行われた回数が２回になっている。このように、深夜時間帯に外出モードに設定する操作が行われるようになった場合、住人Ｊが夜眠れずに深夜時間帯に外出するようになったと考えられる。この場合、上述したステップＳ１２では、例えば住人Ｊの健康状態が夜眠れないような状態になったと判定され（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、ステップＳ１３では、この健康状態の変化に応じた内容のメッセージが所定の宛先に送信されてもよい。具体的には、住人Ｊの見守者に関連する宛先に対し「最近、深夜帯の外出が増加しています。連絡を取ってみてはいかがでしょうか？」などのメッセージが送信される。
【００５２】
図７は、操作履歴２００５の集計結果の別の例を示す図である。図７には、対象期間と参照期間のそれぞれにおいて部分セットモードに設定する操作及び部分セットモードを解除する操作が行われた回数をそれぞれそれらの操作が行われた時刻毎に集計した結果が示されている。図７中において横軸は時間を示し、縦軸は回数を示す。図７に示す例では、対象期間は９月１日から９月３０日の一か月であり、参照期間は対象期間の一つ前の月である８月１日から８月３１日の一か月である。ここでは、参照期間において部分セットモードを設定する操作が行われた回数の合計は３０回であるものとする。また、参照期間において部分セットモードの平均開始時刻は２１時であり、平均終了時刻は翌６時であるものとする。これは、平常時において住人Ｊは２１時頃に部分セットモードに設定してから就寝し、翌６時頃に起床して部分セットモードを解除する習慣があることを示す。
【００５３】
図７に示す例では、参照期間では部分セットモードに設定する操作が行われた回数は３０回であるのに対し、対象期間では部分セットモードに設定する操作が行われた回数は１０回に減少している。このように、住人Ｊが部分セットモードに設定する操作を行った回数が減少する傾向にある場合、住人Ｊが就寝前に部分セットモードに設定するのを度々忘れるようになったと考えられる。この場合、上述したステップＳ１２では、住人Ｊの健康状態が物忘れをしやすい状態になったと判定され（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、ステップＳ１３では、住人Ｊに関連する宛先に対し「部分セットモードに設定するのを忘れていませんか？」というように、部分セットモードの設定を思い起こさせる内容のメッセージが送信されてもよい。また、コントローラ１０の通信アドレスにメッセージが送信され、コントローラ１０のスピーカからメッセージが音声で再生されるようにしてよい。さらに、住人Ｊに複数回メッセージを通知しても改善されない場合は、監視センタ４又は住人Ｊの見守者に関連する宛先に様子見を提案するメッセージを送信するようにしてもよい。
【００５４】
また、図７に示す例では、参照期間では部分セットモードの平均終了時刻が６時であるのに対し、対象期間では部分セットモードの平均終了時刻が１２時に遅延している。このように、住人Ｊが部分セットモードを解除する操作を行った時刻が遅延する傾向にある場合、例えば体が弱くなった等の原因により、住人Ｊが朝早く起きられなくなったと考えられる。この場合、上述したステップＳ１２では、住人Ｊの健康状態が朝起きづらい状態になったと判定され（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、ステップＳ１３では、住人Ｊの見守者に関連する宛先に対し「様子を見に行かれてはいかがでしょうか？」というように、住人Ｊの様子を見に行くことを提案する内容のメッセージが送信されてもよい。
【００５５】
なお、上述した実施形態では、「記憶部２０２」、「住居３」、「住人Ｊ」、「在宅監視モード」又は「部分セットモード」、及び「外出モード」が、それぞれ本発明に係る「記憶手段」、「警備対象」、「操作者」、「部分監視モード」、及び「全体監視モード」として用いられている。
【００５６】
以上説明した本実施形態によれば、住人Ｊによる警備モードを切り替える操作の履歴に基づいて住人Ｊに健康状態の変化があったと判定され、その判定結果に応じたメッセージが所定の宛先に送信されるため、住人Ｊの健康状態の変化を検出する専用センサを多数設けなくても、住人Ｊの健康状態が変化したことを所定の宛先の人が認識することができる。また、警備モードを切り替える操作の履歴から住人Ｊの状態を判定するため、監視されているという心理的負担を住人Ｊに感じさせることなく、住人Ｊの健康状態の変化を見守る人に伝えることができる。また、対象の警備モードと操作の傾向の変化の種類との組み合わせに応じた種類の健康状態の変化が判定され、この健康状態の変化の種類によって異なる内容のメッセージが送信されるため、住人Ｊの健康状態がどのように変化したかを所定の宛先の人が認識することができる。
【００５７】
［変形例］
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、他の様々な形態で実施可能である。例えば、上述の実施形態を以下のように変形して本発明を実施してもよい。なお、上述した実施形態及び以下の変形例は、各々を組み合わせてもよい。
【００５８】
上述した実施形態において、警備モードが開始されてから終了されるまでの時間の変化に基づいて、住人Ｊの健康状態の変化が判定されてもよい。この場合、集計手段２００２は、操作履歴２００５を用いて、対象の警備モードを設定する操作が行われてからこの警備モードを解除する操作が行われるまでの平均設定時間を算出する。判定手段２００３は、この平均設定時間の変化に基づいて、住人Ｊの健康状態の変化を判定する。
【００５９】
例えば参照期間では外出モードの平均設定時間は６時間であるのに対し、対象期間では外出モードの平均設定時間は２時間に減少している場合を想定する。このように、外出モードの設定時間が減少する傾向にある場合、住人Ｊの外出時間が短くなっていると考えられる。この場合、上述したステップＳ１２では、例えば住人Ｊの健康状態が外出を面倒だと感じるような状態になったと判定され（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、ステップＳ１３では、この健康状態の変化に応じたメッセージが送信されてよい。一方、例えば参照期間では外出モードの平均設定時間は６時間であるのに対し、対象期間では外出モードの平均設定時間は８時間に増加している場合を想定する。このように、外出モードの設定時間が増加する傾向にある場合、例えば脚力の低下や怪我等の原因により、住人Ｊが移動に時間がかかるようになったと考えられる。この場合、上述したステップＳ１２では、例えば住人Ｊの健康状態が移動に時間がかかるような状態になったと判定され（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、ステップＳ１３では、この健康状態の変化に応じたメッセージが送信されてよい。
【００６０】
また、例えば参照期間では部分セットモードの平均設定時間は９時間であるのに対し、対象期間では部分セットモードの平均設定時間は４時間に減少している場合を想定する。このように、部分セットモードの設定時間が減少する傾向にある場合、住人Ｊの眠りが浅くなったと考えられる。この場合、上述したステップＳ１２では、例えば住人Ｊの健康状態が睡眠の浅い状態になったと判定され（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、ステップＳ１３では、この健康状態の変化に応じたメッセージが送信されてよい。一方、例えば参照期間では部分セットモードの平均設定時間は９時間であるのに対し、対象期間では部分セットモードの平均設定時間は１２時間に増加している場合を想定する。このように、部分セットモードの設定時間が増加する傾向にある場合、例えば住人Ｊが朝になってもすぐに起きることができなくなったと考えられる。この場合、上述したステップＳ１２では、例えば住人Ｊの健康状態が朝起きづらい状態になったと判定され（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、ステップＳ１３では、この健康状態の変化に応じたメッセージが送信されてよい。
【００６１】
上述した実施形態において、図７に示す例の対象となる警備モードは、部分セットモードに限定されない。例えば住人Ｊが就寝時に部分セットモードに代えて在宅監視モードを使用する習慣がある場合には、部分セットモードに代えて在宅監視モードが用いられてもよい。
【００６２】
上述した実施形態において、参照期間は、対象期間より１つ又は２つ前の期間に限定されない。例えば参照期間は、対象期間と同じ季節の過去の期間であってもよい。例えば対象期間が２０１９年月１日１日から２０１９年月１日３１日である場合、参照期間は対象期間の一年前の２０１８年月１日１日から２０１８年月１日３１日であってもよい。これにより、季節によって住人Ｊの生活パターンが変わる場合であっても、住人Ｊの健康状態の変化を精度よく判定することができる。このように、比較期間は、対象期間より前の期間であればいずれの期間であってもよい。
【００６３】
上述した実施形態において、メッセージの内容は、上述したいずれの健康状態の変化が判定された場合にも同じであってもよい。例えば上述したいずれの健康状態の変化が判定された場合にも、「健康状態が悪化している可能性があります。電話をかけてみてはいかがですか？」というように、住人Ｊの健康状態が悪化している可能性あることを知らせる内容や住人Ｊに連絡をすることを提案するような内容のメッセージが送信されてもよい。
【００６４】
上述した実施形態において、メッセージの宛先は、住人Ｊの見守者に関連する宛先や住人Ｊに関連する宛先に限定されない。メッセージの宛先は、監視センタ４に関連する宛先であってもよい。この監視センタ４に関連する宛先には、例えばセンタ装置２０の通信アドレスが用いられる。監視センタ４に関連する宛先にメッセージが送信された場合、監視センタ４から要請を受けた対処員が住居３に駆けつけてもよい。また、メッセージの宛先がコントローラ１０の通信アドレスである場合、表示部１０３にメッセージが表示されてもよい。これにより、住人Ｊが自身の健康状態の変化を認識することができる。
【００６５】
上述した実施形態において、住人Ｊの健康状態の変化の判定をセンタ装置２０が行っているが、コントローラ１０に操作履歴２００５を蓄積し、コントローラ１０で住人Ｊの健康状態の変化の判定を行う構成としてもよい。或いは、コントローラ１０とは別に住居３に設置された端末で住人Ｊの健康状態の変化の判定を行う構成としてもよい。また、コントローラ１０又はセンタ装置２０から上述のクラウドサーバーにモード情報等を送信し、クラウドサーバーで住人Ｊの健康状態の変化の判定を行ってもよい。
【００６６】
警備システム１の各機能を実現する主体は、上述した実施形態で説明した例に限定されない。例えばコントローラ１０が取得手段２００１、集計手段２００２、及び判定手段２００３を有していてもよい。他の例においてコントローラ１０が取得手段２００１、集計手段２００２、判定手段２００３、及び送信手段２００４を有していてもよい。この場合、センタ装置２０は必ずしも設けられなくてもよい。
【００６７】
上述した実施形態において警備システム１において行われる処理のステップは、上述した実施形態で説明した例に限定されない。この処理のステップは、矛盾のない限り、入れ替えられてもよい。本発明は警備システム１において行われる処理のステップを備える方法として提供されてもよい。
【００６８】
本発明は、コントローラ１０又はセンタ装置２０において実行されるプログラムとして提供されてもよい。このプログラムは、インターネットなどの通信回線を介してダウンロードされてもよい。また、このプログラムは、磁気記録媒体（磁気テープ、磁気ディスクなど）、光記録媒体（光ディスクなど）、光磁気記録媒体、半導体メモリーなどの、コンピュータが読取可能な記録媒体に記録した状態で提供されてもよい。
【符号の説明】
【００６９】
１：警備システム、２：通信網、３：住居、４：監視センタ、１０：コントローラ、１１：屋外センサ、１２：屋内センサ、１３：設定ユニット、２０：センタ装置、１０１：制御部、１０２：記憶部、１０３：表示部、１０４：操作部、１０５：通信部、１０６：鳴動部、１０７：インターフェース、２０１：制御部、２０２：記憶部、２０５：通信部、１００１：設定手段、１００２：情報送信手段、２００１：取得手段、２００２：集計手段、２００３：判定手段、２００４：送信手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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