(57)【要約】【課題】サインレス決済の適用の可否を加盟店の店員に対して確実に伝達することができる決済端末を提供する。【解決手段】決済端末１は、決済で使用する識別情報を取得する識別情報取得部１５と、支払額の入力を受付ける支払額受付部１３と、サインレス限度額情報を記憶する記憶部５４と、識別情報、支払額およびサインレス限度額情報に基づいてサインレス決済の可否を判定するサインレス決済判定部１０５と、サインレス決済判定部の判定結果を表示する表示部１２と、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
決済で使用する識別情報を取得する識別情報取得部と、
支払額の入力を受付ける支払額受付部と、
サインレス限度額情報を記憶する記憶部と、
前記識別情報、前記支払額および前記サインレス限度額情報に基づいてサインレス決済の可否を判定するサインレス決済判定部と、
前記サインレス決済判定部の判定結果を表示する表示部と、
を備える決済端末。
【請求項２】
決済伝票を印字する印字部と、
前記サインレス決済判定部の判定結果を確認する確認ボタンと、
を備え、
前記確認ボタンを押下すると、前記印字部が前記カード決済伝票を印刷する請求項１に記載の決済端末。
【請求項３】
前記表示部は、操作オペレーションを表示するタッチパネルであり、前記確認ボタンを表示する請求項２に記載の決済端末。
【請求項４】
前記印字部は、前記決済伝票に前記判定結果を印刷する請求項２または３のうちいずれか一項に記載の決済端末。
【請求項５】
コンピュータを、
サインレス限度額情報を記憶部に記憶させる記憶制御手段と、
識別情報取得部が決済で使用するために取得した識別情報、支払額受付部が受け付けた支払額および前記記憶部に記憶されたサインレス限度額情報に基づいてサインレス決済の可否を判定するサインレス決済判定手段と、
前記サインレス決済判定手段の判定結果を表示部に表示させる表示制御手段と、
して機能させるためのプログラム。
【請求項６】
サインレス限度額情報を記憶する記憶工程と、
決済で使用する識別情報を取得する識別情報取得工程と、
支払額の入力を受付ける支払額受付工程と、
前記識別情報、前記支払額および前記サインレス限度額情報に基づいてサインレス決済の可否を判定するサインレス決済判定工程と、
前記サインレス決済判定工程の判定結果を表示する表示工程と、
を有する決済方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、決済端末、プログラム、決済方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
クレジットカードによる決済を行うカード決済端末に代表される種々の決済端末においては、クレジットカードからカード情報を読み取り、さらにクレジットカードの決済伝票を出力する。この決済伝票には、クレジットカードの所持者の署名が記入される。
決済伝票を印刷したり、サイン済の決済伝票をクレジットカード会社に送ったりする手間を省き、さらにレジの混雑を回避するために、少額取引においてサインレス決済が導入されている。
【０００３】
サインレス決済は、クレジットカード会社と各加盟店の間で、決済が可能な取引上限金額が取り決められる。このため、サインレス決済の上限金額を超える取引では、本人確認（署名等）が必要になる。
【０００４】
サインレス決済の適用が可能な取引であるか否かは、各加盟店の店員の判断に委ねられている。このため、サインレス決済の適用可否の判断に誤りが発生し易い。また、店員に余計な負担がかかるため、店員の利便性向上の妨げにもなっている。さらに、サインレス決済の適用がない取引において、決済伝票に顧客の署名がないと、加盟店の損失につながる場合もある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１３−１６４７２７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明が解決しようとする課題は、サインレス決済の適用の可否を加盟店の店員に対して確実に伝達することができる決済端末、プログラム、決済方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
実施形態の決済端末は、決済で使用する識別情報を取得する識別情報取得部と、支払額の入力を受付ける支払額受付部と、サインレス限度額情報を記憶する記憶部と、前記識別情報、前記支払額および前記サインレス限度額情報に基づいてサインレス決済の可否を判定するサインレス決済判定部と、前記サインレス決済判定部の判定結果を表示する表示部と、を備える。
【０００８】
実施形態の決済端末は、決済伝票を印字する印字部と、前記サインレス決済判定部の判定結果を確認する確認ボタンと、を備え、前記確認ボタンを押下すると、前記印字部が前記カード決済伝票を印刷する請求項１に記載の決済端末。
【０００９】
実施形態の決済端末は、前記表示部は、操作オペレーションを表示するタッチパネルであり、前記確認ボタンを表示する。
【００１０】
実施形態の決済端末は、前記印字部は、前記決済伝票に、前記サインレス決済判定部の判定結果を印刷する。
【００１１】
実施形態のプログラムは、コンピュータを、サインレス限度額情報を記憶部に記憶させる記憶制御手段と、識別情報取得部が決済で使用するために取得した識別情報、支払額受付部が受け付けた支払額および前記記憶部に記憶されたサインレス限度額情報に基づいてサインレス決済の可否を判定するサインレス決済判定手段と、前記サインレス決済判定手段の判定結果を表示部に表示させる表示制御手段と、して機能させる。
【００１２】
実施形態の決済方法は、サインレス限度額情報を記憶する記憶工程と、決済で使用する識別情報を取得する識別情報取得工程と、支払額の入力を受付ける支払額受付工程と、前記識別情報、前記支払額および前記サインレス限度額情報に基づいてサインレス決済の可否を判定するサインレス決済判定工程と、前記サインレス決済判定工程の判定結果を表示する表示工程と、を有する。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】一実施形態の決済端末１の構成例を示す斜視図である。
【図２】決済端末１のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図３】決済端末１の機能構成を示す機能ブロック図である。
【図４】サインレス決済処理を示すフローチャートである。
【図５】（ａ），（ｂ）は表示部１２の表示例、（ｃ），（ｄ）はカード決済伝票の印刷例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、実施形態のサイン入力装置および決済端末を、図面を参照して説明する。各図において、同一構成については同一の符号を付す。
【００１５】
図１は、実施形態の決済端末１の構成例を示す斜視図である。
決済端末１は、本体１０の側部に電源スイッチ１６を備える。また、決済端末１は、本体１０の上部に、本体１０に対して開閉可能な上面パネル１１を備える。決済端末１は、上面パネル１１が開かれると本体１０の内部にロール状のレシート用紙をセットすることができる。また、この上面パネル１１は、操作部１３であるタッチパネルが設けられた表示部１２を備える。表示部１２は、例えば、タッチパネルディスプレイ等であり、操作オペレーション等を表示する。
【００１６】
決済端末１は、本体１０の側面上部に、決済用の決済カードから当該決済カードに格納されている情報を読み取るカード読取部（識別情報取得部）１５を備える。
【００１７】
決済端末１は、本体１０の内部に、上述のレシート用紙に決済に関する情報や売上レポート等（カード決済伝票）を印字する印字部５７（図２参照）を備える。印字後のレシート用紙は、本体１０と上面パネル１１との間に設けられているレシート発行口１４から発行される。
【００１８】
図２は、決済端末１のハードウェア構成を示すブロック図である。
決済端末１は、各部を制御するための制御部１００を備える。制御部（コンピュータ）１００は、各部を集中的に制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）５１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）５２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）５３とを備える。ＣＰＵ５１は、アドレスバス、データバス等のバスライン５５を介して、ＲＯＭ５２と、ＲＡＭ５３と接続する。
【００１９】
制御部１００のＣＰＵ５１は、ＲＯＭ５２や記憶部５４に記憶されたプログラムを、ＲＡＭ５３に展開する。そして、ＣＰＵ５１は、ＲＡＭ５３に展開したプログラムに従って動作することで決済端末１を制御する。また、制御部１００は、バスライン５５を介して、記憶部５４と、コントローラ５６と、外部Ｉ／Ｆ（Interface）５８，５９，６０，６１と接続する。
【００２０】
記憶部５４は、電源を切っても記憶情報が保持されるフラッシュメモリ等の不揮発性メモリである。また、記憶部５４は、制御プログラム５４１を含むプログラム等を記憶する。制御プログラム５４１は、決済端末１の決済処理時に用いられる決済用プログラムなどである。
【００２１】
コントローラ５６は、表示部１２と、操作部１３と、印字部５７と、カード読取部１５と接続する。コントローラ５６は、制御部１００からの指令に基づいて各種制御を実行する。表示部１２は、決済端末１を操作するキーの画像を含む各種情報を表示する。例えば、キーとは、後述する変更候補キーなどである。操作部１３（支払額受付部）は、表示部１２上に設けられたタッチパネルであり、表示部１２に表示されたキーに対応する位置のタッチパネルをタッチすることで、各種のキー操作を受付ける。
【００２２】
印字部５７は、プラテンローラと印字ヘッドとを備える。プラテンローラは、本体１０の内部に収納されたレシート用紙を回転することで引き出し、搬送する。印字ヘッドは、例えばサーマルヘッドである。印字ヘッドは、プラテンローラが搬送したレシート用紙に、客が購入した商品の明細等（カード決済伝票）を印字する。カード読取部１５は、磁気的に記憶されているカード情報を読み取る。
【００２３】
外部Ｉ／Ｆ５８は、有線または無線の通信回線（例えば、インターネットやＬＡＮ（Local Area Network）等）を介してセンターサーバ等に接続する。
外部Ｉ／Ｆ５９，６０，６１は、外部機器と接続する。
外部Ｉ／Ｆ５９は、ＰＯＳ端末５との接続に用いる。
外部Ｉ／Ｆ６０は、電子マネー端末２との接続に用いる。電子マネー端末２は、非接触ＩＣカードからカード情報を読み取る。
外部Ｉ／Ｆ６１は、ピンパッド端末３との接続に用いる。ピンパッド端末３は、クレジットカードやデビットカードなどからカード情報を読み取る。
決済端末１は、各外部Ｉ／Ｆ５９，６０，６１を介して、電子マネー端末２やピンパッド端末３、ＰＯＳ端末５やと各種情報を送受信する。
決済端末１は、電子マネー端末２、ピンパッド端末３またはカード読取部１５を介して、決済カードからカード情報を読み取り、決済に用いる。
【００２４】
決済カードとは、クレジットカードやデビットカード、非接触ＩＣカード等による決済に用いられるカードである。決済カードは、決済をすることができる情報として、決済カードを識別する識別情報などを記憶した記憶媒体を有する。決済端末１は、この識別情報を読み取ることで、顧客を特定し、決済をすることができる。
このような決済は、キャッシュレス決済であり、クレジットカード等を用いるポストペイ（後払い）、デビットカードやＱＲコード（登録商標）等を用いるリアルタイムペイメント（即時決済）、非接触ＩＣカード等を用いるプリペイド（前払い方式）が含まれる。
【００２５】
記憶部５４は、決済情報テーブルＴやサインレス適用情報Ｓ等を記憶する。
決済情報は、例えば、入力情報として、決済識別情報、カードブランド、商品情報および金額を記憶する。決済識別情報は、決済を識別可能な識別情報である。カードブランドは、決済に使用する決済カードのブランドである。商品情報は、購入対象の商品や、サービスなどを識別可能な識別情報である。金額は、購入対象の商品や、サービスなどの金額である。
サインレス適用情報Ｓは、サインレス決済が適用される取引の限度額である。つまり、サインレス決済が適用される上限金額である。
【００２６】
次に、実施形態の決済端末１の制御について説明する。
図３は、決済端末１の機能構成を示す機能ブロック図である。
決済端末１の制御部１００は、記憶部５４に記憶された制御プログラム５４１等のプログラムに従い動作することで、決済カード読取部１０１、入力制御部１０２、表示制御部１０３、サインレス決済判定部１０５および決済部１０７として機能する。
【００２７】
決済カード読取部１０１は、カード読取部１５を介して、決済カードからカード情報を読み取る。カード情報とは、クレジットカードを使用した決済が行える情報であり、例えば、顧客やカード情報を識別可能な識別情報などである。
商品情報および支払額（商品の価格と消費税を合わせた金額）の情報は、外部Ｉ／Ｆ５９を介して接続されたＰＯＳ端末５から受信して、決済情報テーブルＴに記憶してもよい。
【００２８】
入力制御部１０２は、表示部１２上に設けられたタッチパネルである操作部１３を介して、各種のキー操作の入力を受け付ける。これにより、入力制御部１０２は、一取引に係る決済処理に関する決済情報の入力を受け付ける。さらに詳しくは、入力制御部１０２は、決済カードのカードブランドを選択する入力や、商品情報の入力などを受け付ける。そして、記憶制御手段である入力制御部１０２は、各工程で入力された複数の情報を、決済情報テーブルＴの決済情報に記憶させる。
【００２９】
表示制御手段である表示制御部１０３は、表示部１２に各種情報を表示する。特に、表示制御部１０３は、サインレス決済判定部１０５の判定結果（サインレス決済可またはサインレス決済不可）を表示部１２に表示する。
【００３０】
サインレス決済判定手段であるサインレス決済判定部１０５は、決済情報テーブルＴに記憶された決済情報（支払額）とサインレス適用情報Ｓに記憶されたサインレス決済限度額を比較して、サインレス決済の可否を判定する。具体的には、支払額がサインレス決済限度額以下の場合はサインレス決済可、支払額がサインレス決済限度額を超えるとサインレス決済不可と判定する。
【００３１】
決済手段である決済部１０７は、決済情報テーブルＴに記憶された決済情報を使用して、一取引に係る決済を実行する。
【００３２】
次に、決済端末１を用いてサインレス決済を実行する処理（決済方法）について説明する。
図４は、サインレス決済処理を示すフローチャートである。
【００３３】
サインレス決済処理は、クレジット決済処理の終盤に行われる。
最初に、カード情報を読み取る（ステップＳ１）。決済端末１の操作者（加盟店の店員）は、クレジットカードをカード読取部１５に挿通して、クレジットカードからカード情報を読み取らせる。
次に、決済端末１の操作者は、表示部１２に設けられた操作部１３（タッチパネル）を介して、各種のキー操作を行って決済情報を入力する。具体的には、支払額（取引金額）を入力し（ステップＳ２）、続いて支払い方法（一括払い、分割払い）を入力する（ステップＳ３）。さらに、クレジットカード会社への信用照会を行う（ステップＳ４）。つまり、決済端末１は、外部Ｉ／Ｆ５８を介して信用照会用サーバに接続する。
【００３４】
決済端末１は、信用照会用サーバからの返信を受け取ると、クレジットカード決済が成立したか否かを確認する（ステップＳ５）。
クレジットカード決済が成立した場合は、サインレス決済の可否判断を行う。
一方、クレジットカード決済が成立しなかった場合は、印字部５７を駆動してカード決済伝票（カード会社用伝票）とお客様控え（いわゆるレシート）を発行する。このカード決済伝票には、クレジットカード決済が成立しなかった旨が印字される（ステップＳ１４）。そして、クレジット決済処理（サインレス決済処理）を中止する。
【００３５】
サインレス決済の可否判断は、まず、このクレジット決済処理を行う店舗が、サインレス決済が許可された店舗であるかを確認する（ステップＳ６）。記憶部５４のサインレス適用情報Ｓにサインレス決済許可情報が記憶されているか否かを確認する。
サインレス適用情報Ｓにサインレス決済許可情報が記憶されていれば、サインレス決済が許可された店舗であり、記憶されていなければ、サインレス決済が許可されていない店舗である。
【００３６】
サインレス決済が許可された店舗の場合は、続いてサインレス決済が可能な支払額であるか否かを判定する（ステップＳ７）。記憶部５４のサインレス適用情報Ｓに記憶されているサインレス決済上限金額と決済情報テーブルＴに記憶された決済情報（支払額）を比較する。そして、支払額がサインレス決済限度額以下の場合はサインレス決済可、支払額がサインレス決済限度額を超えるとサインレス決済不可と判定する。
【００３７】
支払額がサインレス決済限度額以下の場合は、サインレス決済を行う。
まずに、表示部１２にサインレス決済が可能である旨を表示する（ステップＳ８、図５（ａ））。これにより、決済端末１の操作者にサインレス決済を行うことを確実に伝達する。
さらに、表示部１２の操作部１３に「確認ボタン」を表示する（ステップＳ９）。決済端末１の操作者に、サインレス決済を行うことを承認させるためである。そして、「確認ボタン」が押下されるまで待機する。
操作部１３に表示した「確認ボタン」を操作者が押下すると、印字部５７を駆動してカード決済伝票とお客様控えを発行する。このカード決済伝票には、サインレス決済である旨が印字される（ステップＳ１０）。つまり、カード決済伝票には、クレジットカードの所持者のサイン欄が印刷されない（図５（ｃ））。
このようにして、クレジット決済処理とサインレス決済処理が完了する。
【００３８】
ステップＳ６およびステップＳ７に戻り、サインレス決済が許可されていない店舗の場合、支払額がサインレス決済限度額を超えている場合は、サインレス決済を行わずに、クレジットカードの所持者にサインを求める処理を行う。
まずに、表示部１２にサインレス決済が不可である旨を表示する（ステップＳ１１、図５（ｂ））。これにより、決済端末１の操作者にサインレス決済を行わないことを確実に伝達する。
さらに、表示部１２の操作部１３に「確認ボタン」を表示する（ステップＳ１２）。決済端末１の操作者に、サインレス決済を行なわない（クレジットカードの所持者のサインを求める）ことを承認させるためである。そして、「確認ボタン」が押下されるまで待機する。
操作部１３に表示した「確認ボタン」を操作者が押下すると、印字部５７を駆動してカード決済伝票とお客様控えを発行する（ステップＳ１３）。このカード決済伝票には、サインレス決済でない旨が印字される。具体的には、カード決済伝票には、クレジットカードの所持者のサイン欄が印刷される（図５（ｄ））。
このため、決済端末１の操作者は、カード決済伝票をクレジットカードの所持者に提示して、サインを求める。
このようにして、クレジット決済処理（非サインレス決済処理）が完了する。
【００３９】
以上説明したように、決済端末１は、制御部１００（サインレス決済判定部１０５）がカード情報、支払額およびサインレス限度額情報に基づいてサインレス決済の可否を判定する。そして、その判定結果を表示部１２に表示する。このため、決済端末１の操作者にサインレス決済の可否（クレジットカードの所持者のサインを求めるか否か）を伝達できる。
【００４０】
タッチパネルである操作部１３に「確認ボタン」を表示し、この「確認ボタン」を押下すると、印字部５７がカード決済伝票を印刷する。これにより、決済端末１の操作者にサインレス決済の可否（クレジットカードの所持者のサインを求めるか否か）を確実に承認させることができる。
さらに、印字部５７がカード決済伝票に、サインレス決済の可否（サインレス決済判定部の判定結果）を印刷する。したがって、クレジットカードの所持者にも、サインレス決済の可否（サインの要否）を確実に認識することができる。
【００４１】
上述した実施形態において、制御部１００（サインレス決済判定部１０５）の判定結果を表示部１２に表示する場合について説明したが、これに限らない。決済端末１の上面パネル１１に専用の表示部（例えばＬＥＤ等）を設けてもよい。
表示部１２への表示と同時に、警告アラームを鳴動させてもよい。
【００４２】
上述した実施形態において、タッチパネルである操作部１３に「確認ボタン」を表示する場合について説明したが、これに限らない。決済端末１の上面パネル１１に専用の「確認ボタン」を設けてもよい。
【００４３】
決済端末１は、カード読取部１５や印字部５７等を備える専用端末に限らない。決済端末１は、タブレットコンピュータやスマートフォンであってもよい。つまり、タブレットコンピュータやスマートフォンにカード読取部や印字部を接続して、決済端末１として機能させてもよい。カード読取部や印字部は、有線接続に限らず、無線接続であってもよい。印字部を備えない場合であってもよい。
サインレス限度額情報を記憶する記憶部とサインレス決済の可否を判定するサインレス決済判定部は、専用サーバに設けてもよい。つまり、タブレットコンピュータ等からインターネットを介して専用サーバに接続して、クレジット決済処理とサインレス決済処理を行う。この場合、タブレットコンピュータやスマートフォンは、支払額受付部と表示部として機能する。
支払額受付部は、操作部１３に限らず、外部Ｉ／Ｆ５８〜６１等からから受信する場合であってもよい。
【００４４】
カード情報は、クレジットカードに格納される場合に限らない。カード情報は、スマートフォンやＩＣチップに記憶されてもよい。カード情報を用いる場合に限らず、カード情報に関連付けられた識別番号をキーにして決済する場合であってもよい。つまり、カード情報は、キャッシュレス決済で使用する識別情報の一例である。言い換えれば、識別情報には、クレジットカード番号、クレジットカード番号と関連付けられた識別番号（例えば生体認証情報）などが含まれる。
【００４５】
上述した実施形態において、カード決済伝票（カード会社用伝票）を印刷する場合について説明したが、これに限らない。決済端末１のタッチパネルディスプレイ等にクレジットカードの所持者が電子サインをする場合であってもよい。
【００４６】
本発明の実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００４７】
１  決済端末  
１２  表示部  
１３  操作部（支払額受付部）  
１５  カード読取部（識別情報取得部）  
５４  記憶部  
５７  印字部  
１００  制御部（コンピュータ）  
１０１  決済カード読取部  
１０２  入力制御部  
１０３  表示制御部  
１０５  サインレス決済判定部（サインレス決済判定手段）  
１０７  決済部  
５４１  制御プログラム
【図１】
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【図２】
2020077082.tif 000004
【図３】
2020077082.tif 000005
【図４】
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【図５】
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