(57)【要約】【課題】フリーマーケットの場の提供を所謂アプリやＷｅｂサービスとして実現し、ユーザや主催者に付加価値を提供できる技術を提供する。【解決手段】ユーザ端末を介して売却する商材の出品希望を受け付けて出品処理を行い、出品された商材について、販売価格を含む商材情報と共にユーザ端末に表示する出品処理部と、出品処理部によって出品処理された商材について、ユーザ端末を介して購入希望を受け付け、購入処理を行う購入処理部と、出品処理部によって出品処理された商材について、ユーザ端末を介して閲覧希望を受け付け、出品処理部によって出品処理された商材をユーザ端末に表示する閲覧処理部と、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザ端末を介して売却する商材の出品希望を受け付けて出品処理を行い、出品された商材について、販売価格を含む商材情報と共にユーザ端末に表示する出品処理部と、
出品処理部によって出品処理された商材について、ユーザ端末を介して購入希望を受け付け、購入処理を行う購入処理部と、
出品処理部によって出品処理された商材について、ユーザ端末を介して閲覧希望を受け付け、出品処理部によって出品処理された商材をユーザ端末に表示する閲覧処理部と、を備える情報処理装置。
【請求項２】
出品処理部は、出品希望を受け付ける際、ユーザ端末を介して商材の買取申し入れを受け付け、
情報処理装置は、買取申し入れがあった場合、商材の査定結果をユーザ端末へ送信し、商材の買取依頼があると商材を買い取る買取処理部を更に備える、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
出品処理部は、情報処理装置を管理する主催者が有する商材の売値価格情報、市場における商材の販売価格に関する市場価格情報のうち、少なくとも何れか一つに基づいて商材の販売参考価格を算出し、出品前に、算出した販売参考価格をユーザ端末に表示する、請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
情報処理装置は、ユーザ端末を介して商材の画像の有無を受け付け、商材の画像がある場合、画像を認識し、商材情報に基づいて類似する商材を検索し、検索結果をユーザ端末へ送信する画像処理部を更に備える、請求項１から３の何れか１項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
購入処理後、出品者に付与する、販売価格に対応する売上金を確定し、売上金の一部又は全部を現金化するか、売上金の他部又は全部で、次回の購入処理において使用可能であるとともに、既定されたグループ内で共有可能なポイントを購入するかについて、出品者のユーザ端末を介して指示を受け付け、売上金を処理する売上金処理部を更に備える、請求項１から４の何れか１項に記載の情報処理装置。
【請求項６】
ユーザ端末を介して、出品されていない商材で購入を希望する希望商材を受け付け、希望商材が出品されるとユーザ端末へ通知する希望商材処理部を更に備える、請求項１から５の何れか１項に記載の情報処理装置。
【請求項７】
所定の携帯端末へ送信した認証番号を受け付けて本人認証を行う認証処理部を更に備える、請求項１から６の何れか１項に記載の情報処理装置。
【請求項８】
商材の査定情報、商材の在庫に関する在庫情報、ユーザの情報に関するユーザ情報を管理する管理部を更に備える、請求項１から７の何れか１項に記載の情報処理装置。
【請求項９】
ユーザ端末を介して売却する商材の出品希望を受け付けて出品処理を行い、出品された商材について、販売価格を含む商材情報と共にユーザ端末に表示する出品処理ステップと、
出品処理ステップで出品処理された商材について、ユーザ端末を介して購入希望を受け付け、購入処理を行う購入処理ステップと、
出品処理ステップで出品処理された商材について、ユーザ端末を介して閲覧希望を受け付け、出品処理ステップで出品処理された商材をユーザ端末に表示する閲覧処理ステップと、を含む情報処理方法。
【請求項１０】
ユーザ端末を介して売却する商材の出品希望を受け付けて出品処理を行い、出品された商材について、販売価格を含む商材情報と共にユーザ端末に表示する出品処理ステップと、
出品処理ステップで出品処理された商材について、ユーザ端末を介して購入希望を受け付け、購入処理を行う購入処理ステップと、
出品処理ステップで出品処理された商材について、ユーザ端末を介して閲覧希望を受け付け、出品処理ステップで出品処理された商材をユーザ端末に表示する閲覧処理ステップと、を含む情報処理をコンピュータに実行させる情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ネットワークの普及に伴い、ネットワークを利用した企業間、個人間、企業と個人間での商品売買が行われている。例えば、特許文献１には、コンピュータシステム及びコンピュータネットワークを利用した競売方法として、売り手の出した競売品及びその提示価格に対して、最も早く応じた買い手が落札者となり、売り手の提示価格が初期価格である最高価格から競売終了価格である最低価格まで定めた時間とともに、段階的に価格が下がる競売方法が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００９−２７７２０７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ネットワークの普及に伴い、ネットワークを利用した企業間、個人間、企業と個人間での商品売買が行われている。しかしながら、従来の技術では、フリーマーケットの場の提供を所謂アプリやＷｅｂサービスとして実現し、ユーザや主催者に付加価値を提供できているとは限らない。
【０００５】
本発明は、上記の問題に鑑み、フリーマーケットの場の提供を所謂アプリやＷｅｂサービスとして実現し、ユーザや主催者に付加価値を提供できる技術を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するため、本発明に係る情報処理装置は、ユーザ端末を介して売却する商材の出品希望を受け付けて出品処理を行い、出品された商材について、販売価格を含む商材情報と共にユーザ端末に表示する出品処理部と、出品処理部によって出品処理された商材について、ユーザ端末を介して購入希望を受け付け、購入処理を行う購入処理部と、出品処理部によって出品処理された商材について、ユーザ端末を介して閲覧希望を受け付け、出品処理部によって出品処理された商材をユーザ端末に表示する閲覧処理部と、を備える。
【０００７】
本発明に係る情報処理装置によれば、フリーマーケットの場を所謂アプリやＷｅｂサービスとして実現し、ユーザ間における商材の売買や閲覧が可能となる。本発明に係る情報処理装置は、ＣｔｏＣサービスを提供する事業モデルに好適に用いることができる。出品者、購入者、閲覧者といったユーザは、自由に商材の売買や閲覧ができ、本発明に係る情報処理装置によれば、ユーザに付加価値を提供できる。一方で、本発明に係る情報処理装置は、例えば、商材について、情報処理装置を管理する主催者が買い取るなど、主催者が介入することも可能である。したがって、本発明に係る情報処理装置によれば、主催者にも付加価値を提供できる。商材は、売買できる種々の商品を含む。商材には、レコード、ＣＤ、音楽機材、家具、楽器、本、時計、車、不動産（土地、建物）等が例示される。また、商材には、レコードのようなメインとなる商材に付帯するジャケットや帯などの付属する商材も含まれる。ユーザ端末は、出品者のユーザ端末、購入者のユーザ端末、閲覧者のユーザ端末を含む。商材情報は、商材の価格情報の他、商材を特定することができる種々の属性情報を含む。
【０００８】
ここで、本発明に係る情報処理装置において、出品処理部は、出品希望を受け付ける際、ユーザ端末を介して商材の買取申し入れを受け付け、情報処理装置は、買取申し入れがあった場合、商材の査定結果をユーザ端末へ送信し、商材の買取依頼があると商材を買い取る買取処理部を更に備えるものでもよい。
【０００９】
これにより、例えば、購入者が現れない場合でも、出品者は、買取の機会を得ることができる。また、主催者は、より多くの商材を取り扱うことができる。その結果、ユーザ、及び主催者の双方に付加価値を提供できる。商材の査定は、商材情報に基づいて情報処理装置が行ってもよく、また、主催者の担当者が、商材情報に加え、担当者の経験等も加味して行うようにしてもよい。
【００１０】
また、本発明に係る情報処理装置において、出品処理部は、情報処理装置を管理する主催者が有する商材の売値価格に関する売値価格情報、市場における商材の販売価格に関する市場価格情報のうち、少なくとも何れか一つに基づいて商材の販売参考価格を算出し、出品前に、算出した販売参考価格をユーザ端末に表示するようにしてもよい。
【００１１】
上記は、商材の価格情報（データ）を正規化する一例である。売値価格情報に基づいて、商材の販売参考価格を算出することで、主催者の販売実績に基づいて販売参考価格を算出でき、価格の正規化を実現できる。例えば、出品処理部は、売値価格情報から商材の最大売値価格、及び最小売値価格を抽出し、販売参考価格を算出する。また、市場価格情報、例えば、他社のネット販売における価格などに基づいて、商材の販売参考価格を算出することで、市場の動向に基づく販売参考価格を算出でき、価格の正規化を実現できる。また、売値価格情報と市場価格情報に基づいて販売参考価格を算出することで、更なる価格の正規化を実現できる。その結果、出品者は、正規化された販売参考価格に基づいて、最終的な販売価格を決定することができる。
【００１２】
また、本発明に係る情報処理装置は、ユーザ端末を介して商材の画像の有無を受け付け、商材の画像がある場合、画像を認識し、商材情報に基づいて類似する商材を検索し、検索結果をユーザ端末へ送信する画像処理部を更に備えるようにしてもよい。
【００１３】
画像処理は、出品処理、購入処理、閲覧処理のうち少なくとも何れか一つの処理で用いることができる。画像処理部を備えることで、主催者の情報処理の手間を削減するとともに、商材の検索をより早く行うことができる。その結果、出品、購入、閲覧におけるスピード対応が可能となる。また、ユーザの入力の手間といった作業負担を削減することができる。
【００１４】
また、本発明に係る情報処理装置は、購入処理後、商材を出品した出品者に付与する、販売価格に対応する売上金を確定し、売上金の一部又は全部を現金化するか、売上金の他部又は全部で、次回の購入処理において使用可能であるとともに、既定されたグループ内で共有可能なポイントを購入するかについて、出品者のユーザ端末を介して指示を受け付け、売上金を処理する売上金処理部を更に備えるようにしてもよい。
【００１５】
出品者に付与される売上金について、出品者は、現金化とポイント購入を選択することができる。また、付与されたポイントは、本発明によって提供されるフリーマーケットを次回利用する際に用いることができる。そのため、本発明に係る情報処理装置によって提供されるフリーマーケットの利用度を高めるができる。購入するポイントは、現金化する際と比較して、インセンティブを与えるようにしてもよい。また、既定されたグループ内でポイントが共有できることで、グループ内のＥＣ（ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ  ｃｏｍｍｅｒｃｅ）サイトや実店舗の利用度を高めることができる。既定されたグループ内でポイントを共有できるよう、付与されたポイントと、グループのグループ識別情報とを関連付けて処理するとよい。
【００１６】
また、本発明に係る情報処理装置は、ユーザ端末を介して、出品されていない商材で購入を希望する希望商材を受け付け、希望商材が出品されるとユーザ端末へ通知する希望商材処理部を更に備えるものでもよい。これにより、ユーザ（購入者）は、出品されていない商材を購入する機会を得ることができる。
【００１７】
また、本発明に係る情報処理装置は、所定の携帯端末へ送信した認証番号を受け付けて本人認証を行う認証処理部を更に備えるものでもよい。携帯端末の所有には、身分証の提示が必要とされる。そこで、ユーザの携帯端末へ認証番号を送信し、送信した認証番号の入力を受け付けることで、ユーザの身分を担保できる。その結果、売買取引の安全性を確保できる。例えば、盗品を商材とした売買を防止できる。所定の携帯端末は、ユーザ登録する際にユーザが指定する携帯端末である。所定の携帯端末は、ユーザ端末でもよく、また、他の携帯端末でもよい。
【００１８】
また、本発明に係る情報処理装置は、商材の査定情報、商材の在庫に関する在庫情報、ユーザの情報に関するユーザ情報を管理する管理部を更に備えるものでもよい。これにより、商材がいつ、誰が、いくらで売買したかなど、商材やユーザの情報を一元管理できる。また、主催者が仕入れ介入可能である買取申し入れに関する商材の査定情報や買取申し入れをしたユーザである買取顧客に関する買取顧客情報を個別に管理するようにしてもよい。例えば、本発明に係る情報処理装置は、買取申し入れがあった商材について、商材の状態を含む商材情報に基づいて査定された商材の査定情報、査定した商材の在庫に関する在庫情報、買取申し入れをしたユーザである買取顧客に関する買取顧客情報を管理する管理部を更に備えるものでもよい。これにより、主催者は、商材の仕入れに関する情報を一元管理できる。なお、上記管理部による機能は、独立した情報処理装置（システム）として構成し、上述した出品処理部、購入処理部、及び閲覧処理部を備える情報処理装置として連動させるようにしてもよい。換言すると、上述した出品処理部、購入処理部、及び閲覧処理部を備える情報処理装置に、管理部の機能を有する情報処理装置と連動して動作するＡＰＩの機能を持たせるようにしてもよい。
【００１９】
また、本発明に係る情報処理装置は、物流会社が有する物流管理システムであって、出品者と購入者間で商材を送付する場合にこれを管理する物流管理システムと連動させる物流管理システム連動部を更に備えるようにしてもよい。これにより、主催者は、商材の発送や到達など、物流に関する情報を合わせて管理することができる。また、本発明に係る情報処理装置は、クレジットカード会社が有する決済情報を管理する決済管理システムと連動させる決済管理システム連動部を更に備えるようにしてもよい。これにより、主催者は、クレジットカードで決済する場合の情報を合わせて管理することができる。情報処理装置に上記管理システムと連動して動作するＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｇｒａｍｍｉｎｇ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）の機能を持たせることで実現できる。
【００２０】
ここで、本発明は、情報処理方法として特定することもできる。例えば、本発明は、ユーザ端末を介して売却する商材の出品希望を受け付けて出品処理を行い、出品された商材について、販売価格を含む商材情報と共にユーザ端末に表示する出品処理ステップと、出品処理ステップで出品処理された商材について、ユーザ端末を介して購入希望を受け付け、購入処理を行う購入処理ステップと、出品処理ステップで出品処理された商材について、ユーザ端末を介して閲覧希望を受け付け、出品処理ステップで出品処理された商材をユーザ端末に表示する閲覧処理ステップと、を含む情報処理方法である。
【００２１】
また、本発明は、ユーザ端末と、情報処理装置とを備える、情報処理システムとして特定してもよい。
【００２２】
また、本発明は、上記に加えて、情報処理装置（コンピュータ）やユーザ端末（コンピュータ）で実行されるプログラムとして特定してもよい。例えば、本発明は、ユーザ端末を介して売却する商材の出品希望を受け付けて出品処理を行い、出品された商材について、販売価格を含む商材情報と共にユーザ端末に表示する出品処理ステップと、出品処理ステップで出品処理された商材について、ユーザ端末を介して購入希望を受け付け、購入処理を行う購入処理ステップと、出品処理ステップで出品処理された商材について、ユーザ端末を介して閲覧希望を受け付け、出品処理ステップで出品処理された商材をユーザ端末に表示する閲覧処理ステップと、を含む情報処理をコンピュータに実行させる情報処理プログラムである。また、本発明は、そのようなプログラムが記録された記録媒体として特定してもよい。
【発明の効果】
【００２３】
本発明によれば、フリーマーケットの場の提供を所謂アプリやＷｅｂサービスとして実現し、ユーザに付加価値を提供できる技術を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】図１は、第１実施形態に係る情報処理システムの概要を示す。
【図２】図２は、第１実施形態に係るユーザ端末の機能ブロック図を示す。
【図３】図３は、第１実施形態に係る情報処理装置の機能ブロック図を示す。
【図４】図４は、第１実施形態に係る情報処理システムによる情報処理の一例を示すシーケンス図を示す。
【図５】図５は、第１実施形態に係るチュートリアル画面の一例を示す。
【図６】図６は、第１実施形態に係る会員登録画面の一例を示す。
【図７】図７は、第１実施形態に係る情報処理システムによる情報処理の他の例を示すシーケンス図を示す。
【図８】図８は、第１実施形態に係る情報処理システムによる情報処理の一例を示す。
【図９】図９は、第１実施形態に係る会員情報登録に関する画面遷移の例を示す。
【図１０】図１０は、第１実施形態に係る会員情報テーブルの一例を示す。
【図１１】図１１は、第１実施形態に係るログイン認証に関する画面遷移の例を示す。
【図１２】図１２は、第１実施形態に係る閲覧に関する画面遷移の例を示す。
【図１３】図１３は、第１実施形態に係る商品情報テーブルの一例を示す。
【図１４】図１４は、第１実施形態に係る出品に関する画面遷移の例を示す。
【図１５】図１５は、第１実施形態に係る検索に関する画面遷移の例を示す。
【図１６】図１６は、第１実施形態に係る通知に関する画面遷移の例を示す。
【図１７】図１７は、第１実施形態に係る発送指示画面の例を示す。
【図１８】図１８は、第１実施形態に係る受取指示画面の例を示す。
【図１９】図１９は、第１実施形態に係る通知（履歴）に関する画面遷移の例を示す。
【図２０】図２０は、第１実施形態に係る設定に関する画面遷移の例を示す。
【図２１】図２１は、第１実施形態に係るいいね画面の例を示す。
【図２２】図２２は、第１実施形態に係る希望出品処理に関する画面遷移の例を示す。
【図２３】図２３は、第１実施形態に係る買取要求に関する画面遷移の例を示す。
【図２４】図２４は、第１実施形態に係る管理画面の画面遷移の例を示す。
【図２５】図２５は、第１実施形態に係る管理のメイン画面の一例を示す。
【図２６】図２６は、第１実施形態に係る管理の荷受け画面の一例を示す。
【図２７】図２７は、第１実施形態に係る管理の査定入力画面の一例を示す。
【図２８】図２８は、第１実施形態に係る顧客データ検索画面の一例を示す。
【図２９】図２９は、第１実施形態に係るマスター検索画面の画面遷移の例を示す。
【図３０】図３０は、第１実施形態に係る情報処理システムで行われる決済・商品受け渡し、売上金付与の流れを示す。
【図３１】図３１は、第１実施形態に係る情報処理システムで行われる売上金、現金化、ポイント購入の流れを示す。
【発明を実施するための形態】
【００２５】
次に、本発明の実施形態について図面に基づいて説明する。実施形態では、ユーザ端末２、情報処理装置４を備える情報処理システム１００について説明する。また、商材としてレコードを例に説明する。また、実施形態に係る情報処理システム１００は、一般消費者間で取引するＣｔｏＣ（Ｃｏｎｓｕｍｅｒ  ｔｏ  Ｃｏｎｓｕｍｅｒ）事業に好適に用いることができる。但し、主催者の仕入れ介入も可能であり、実施形態に係る情報処理システム１００は、企業の販売業者と一般消費者とが取引するＢｔｏＣ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ  ｔｏ  Ｃｏｎｓｕｍｅｒ）事業など、ＣｔｏＣ事業以外の事業への適用も可能である。以下の説明は例示であり、本発明は以下の内容に限定されるものではない。
【００２６】
＜第１実施形態＞
＜情報処理システムの概要＞
図１は、第１実施形態に係る情報処理システムの概要を示す。第１実施形態に係る情報処理システム１００は、複数のユーザ端末２、情報処理装置４、及びプリンタ５を備える。ユーザ端末２と情報処理装置４は、ネットワークを介して接続されている。ネットワークには、電話回線網を利用したインターネットが例示されるが、ネットワークは、ユーザ端末２と情報処理装置４を電気的に接続し、通信可能とできるものであれば良くその態様は特に限定されない。図１では、ユーザ端末２が３台示されているが、数は限定されない。
【００２７】
＜ユーザ端末＞
ユーザ端末２は、クライアント端末として機能する。ユーザ端末２は、商材（以下、商品、アイテムともいう）の出品、購入、閲覧等を行うフリーマーケットのアプリケーションがインストールされているユーザ端末２と、情報処理装置４にアクセスして、Ｗｅｂサービスとして、商材の出品、購入、閲覧等、フリーマーケットのサービスの提供を受けるユーザ端末２とを含む。ユーザには、出品者、購入者、閲覧者が含まれる。ユーザ端末２には、スマートフォン（例えば、Ａｎｄｒｏｉｄ携帯（Ａｎｄｒｏｉｄ：登録商標）やｉｐｈｏｎｅ（登録商標））が例示される。図２は、第１実施形態に係るユーザ端末の機能ブロック図を示す。ユーザ端末２は、処理部２１、操作部２２、表示部２３、カメラ２４、通信部２５、位置情報取得部（ＧＰＳ）２６、方位センサ２７、記憶部２８を含む。
【００２８】
ユーザ端末の処理部２１は、情報処理装置４からの情報、ユーザの操作指示に基づいてユーザ端末２を制御する。ユーザ端末の処理部２１は、ユーザ端末のＣＰＵ２１１、ユーザ端末のメモリ２１２を含む。ユーザ端末のＣＰＵ２１１は、ユーザ端末２の各ハードウェアを制御し、また、ユーザ端末のメモリ２１２に記録された制御プログラムに従って、携帯電話機としての機能の他、情報処理装置４からの情報、及びユーザの操作指示に基づいて、ユーザ端末２を商材の出品、購入、閲覧等の各機能を有するユーザ端末として機能させる。なお、ユーザ端末２が有する各機能に対応する機能部を設けるようにしてもよい。換言すると、各機能部は、ユーザ端末のＣＰＵ２１１上で実行されるコンピュータプログラムとして構成することができ、これらの各機能部は、専用のプロセッサとして構成してもよく、また、一つのプロセッサとして構成してもよい。ユーザ端末のメモリ２１２は、各種データや制御プログラムを記憶するメモリ（記憶媒体）で、書換え可能なフラッシュメモリ等により構成される。各機能部には、出品処理部、購入処理部、閲覧処理部等が例示される。
【００２９】
ユーザ端末の操作部２２は、ユーザからの指示を受け付ける。ユーザ端末の操作部２２は、例えばタッチパネルや、押釦等により構成される。各種操作に応じた信号は、ユーザ端末の処理部２１に入力される。
【００３０】
ユーザ端末の表示部２３は、ユーザ端末の処理部２１からの信号に基づき画像を表示する。ユーザ端末の表示部２３は、例えば液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイ等で構成される。
【００３１】
ユーザ端末のカメラ２４は、商材の撮影や、バーコードの読み取り等を行う。ユーザ端末のカメラ２４は、光学系および受像素子を有する、デジタル画像を取得するモジュールによって構成される。取得されたデジタル画像（以下、単に画像ともいう）は、ユーザ端末の表示部２３に表示される。
【００３２】
ユーザ端末の通信部２５は、ネットワークと接続して、情報処理装置４との通信等を行う。
【００３３】
ＧＰＳ（位置情報取得部）２６は、一又は複数のＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）衛星からのＧＰＳ信号に基づきユーザ端末２の位置を検出する。検出された位置に関する位置情報は、ユーザ端末の処理部２１へ入力される。その結果、ユーザ端末の処理部２１は、ユーザ端末２の位置を把握することが可能となる。なお、位置情報取得部２６は、例えば一又は複数の無線通信基地局からの信号に基づいてユーザ端末２の位置を検出するようにしてもよい。位置情報の取得は、既存の技術を適宜用いることができる。
【００３４】
ユーザ端末の方位センサ２７は、ユーザ端末２の方向（水平方向）・角度（垂直方向）を検出する。検出された、方向・角度に対応する信号は、ユーザ端末の処理部２１に入力される。その結果、ユーザ端末の処理部２１は、ユーザ端末２の方向・角度を把握することが可能となる。
【００３５】
ユーザ端末の記憶部２８は、各種情報を記憶する。ユーザ端末の記憶部２８は、例えば、半導体素子メモリ等により構成することができる。
【００３６】
＜情報処理装置＞
情報処理装置４は、本発明に係る情報処理装置の一例であり、サーバとして機能する。情報処理装置４は、アクセスするユーザ端末２に対して、商材の出品、購入、閲覧等、フリーマーケットの場を提供するサーバ用コンピュータとして機能する。図３は、第１実施形態に係る情報処理装置４の機能ブロック図を示す。情報処理装置４は、処理部４１、操作部４２、表示部４３、通信部４４、記憶部４５を備え、処理部４１は、ＣＰＵ４１１、メモリ４１２を有する。
【００３７】
情報処理装置の操作部４２は、例えば、キーボード、ポインティングデバイス、タッチパネル、操作ボタン等を含む。情報処理装置の表示部４３は、例えば、液晶表示装置、プラズマディスプレイパネル、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ  Ｒａｙ  Ｔｕｂｅ）、エレクトロルミネッセンスパネル等を含む。情報処理装置の通信部４４には、例えば、ネットワークへの接続を実現する通信モジュール（例えば、ネットワークカード）が例示される。
【００３８】
情報処理装置の処理部４１は、ＣＰＵ（中央演算情報処理装置）４１１、メモリ４１２、を備える。情報処理装置のＣＰＵ４１１は、情報処理装置４の各ハードウェアを制御し、また、情報処理装置４に格納された制御プログラムに従って、認証部、出品処理部、購入処理部、閲覧処理部、買取処理部、売上金処理部、希望商材処理部、管理部等の機能部を機能させる。機能部は、情報処理装置のＣＰＵ４１１上で実行されるコンピュータプログラムとして構成することができる。また、これらの機能部は、専用のプロセッサとして構成してもよい。
【００３９】
以下、各機能部の概要について説明する。認証部は、ログイン時、ユーザアカウント（ＩＤ）と、パスワードに基づいて認証を行う。また、ユーザの会員情報登録時、ＳＭＳ認証を行う。出品処理部は、ユーザ端末２を介して出品された商材に価格を設定する。また、出品処理部は、情報処理装置４を管理する主催者が有する商材の価格に関する売値価格情報、市場における商材の価格に関する市場価格情報のうち、少なくとも何れか一つに基づいて、商材に価格を設定する。また、出品処理部は、ユーザ端末２から送信された出品された商材の画像に基づいて参考価格を設定する。購入処理部は、出品された商材について、ユーザ端末２を介して購入希望を受け付け、購入処理を行う。また、購入処理部は、ユーザ端末２から送信された購入希望の商材に関する画像に基づいて、購入希望を受け付ける。閲覧処理部は、ユーザ端末２を介して商材の閲覧希望を受け付け、閲覧可能な商材をユーザ端末２に表示する。買取処理部は、ユーザ端末２を介して商材の買取要求を受け付け、買取価格を設定して商材を買い取る。ポイント処理部は、出品、購入、閲覧のうち少なくとも何れか一つを含む利用内容に応じてポイントを付与する。また、売上金処理部は、購入処理後、商材を出品した出品者に付与する、販売価格に対応する売上金を確定し、売上金の一部又は全部を現金化するか、売上金の他部又は全部で、次回の購入処理において使用可能であるとともに、既定されたグループ内で共有可能なポイントを購入するかについて、出品者のユーザ端末２を介して指示を受け付け、売上金を処理する。希望商材処理部は、ユーザ端末を介して、出品されていない商材で購入を希望する希望商材を受け付け、希望商材が出品されるとユーザ端末へ通知する。管理部は、商材の査定情報、商材の在庫に関する在庫情報、ユーザの情報に関するユーザ情報を管理する。
【００４０】
情報処理装置の記憶部４５は、ユーザ情報、商材情報、売値価格情報、市場価格情報等を記憶する。情報処理装置の記憶部４５は、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ：ＨＡＲＤ  ＤＩＳＫ  ＤＲＩＶＥ）やソリッドステートドライブ（ＳＤＤ：ＳＯＬＩＤ  ＳＴＡＴＥ  ＤＲＩＶＥ）等の半導体素子メモリ等により構成することができる。
【００４１】
＜動作の概要＞
次に第１実施形態に係る情報処理システム１００の動作について図面に基づいて説明する。図４は、第１実施形態に係る情報処理システムによる情報処理の一例を示すシーケンス図を示す。図４は、フリーマーケットの場を提供するアプリケーション（以下、単にアプリともいう）をユーザ端末２にインストールし、商材の売買や閲覧等を行う具体的な処理を情報処理装置４で実行する情報処理の一例である。
【００４２】
以下に説明する情報処理において、ユーザ端末２における情報処理は、ユーザ端末の処理部２１が実行する。具体的には、ユーザ端末のＣＰＵ２１１がユーザ端末のメモリ２１２に格納されたプログラムに基づいて、ユーザ端末のメモリ２１２、又はユーザ端末の記憶部２８に記憶されたデータを読み込む等の情報処理を行う。また、情報処理装置４における情報処理は、情報処理装置の処理部４１が実行する。具体的には、情報処理装置のＣＰＵ４１１が情報処理装置のメモリ４１２に格納されたプログラムに基づいて、情報処理装置のメモリ４１２、又は情報処理装置の記憶部４５に記憶されたデータを読み込む等の情報処理を行う。また、ユーザ端末２で受け付けたユーザの指示が要求として情報処理装置４に送信され、情報処理装置の処理部４１が要求に基づく処理を実行する。また、情報処理装置４の情報処理結果が要求に対する応答としてユーザ端末２に送信され、ユーザ端末の処理部２１が応答に基づく処理を実行する。
【００４３】
例えば、ステップ０１では、ユーザ端末の表示部２３に表示されているアプリが選択されることで、ユーザ端末２のアプリが起動される。次に、ステップ０２では、ユーザ端末の表示部２３にチュートリアル画面が表示される。具体的には、ユーザ端末の処理部２１は、ユーザ端末のメモリ２１２又は記憶部２８からチュートリアル画面を表示するために必要なデータを読み込み、チュートリアル画面をユーザ端末の表示部２３に表示する情報処理を実行する。このようなユーザ端末２内で完結する情報処理は、情報処理装置４と協働して行う応答に基づく処理とは区別される。図５は、第１実施形態に係るチュートリアル画面の一例を示す。全ての画面の図示は省略するが、チュートリアル画面は、複数のページで構成されている。チュートリアル画面において、ユーザが画面を左右にスワイプするか、画面の「次へ」を選択（タップ）する操作を行うことで、任意の画面に遷移する。チュートリアル画面では、文言と画像表示により、フリーマーケットの概要が説明されている。また、チュートリアル画面の最終画面では、「会員登録をはじめる」、「今は登録しない」が表示される。なお、チュートリアル画面を表示するために必要なデータを情報処理装置４に記憶させ、チュートリアル画面を表示する情報処理についても、情報処理装置４と協働して行うようにしてもよい。
【００４４】
次に、ステップ０３では、ユーザ端末２でユーザの指示を受け付ける。例えば、チュートリアル画面の「会員登録をはじめる」が選択されると、ユーザ端末の処理部２１は、情報処理装置４に対して、会員登録を行う会員登録画面に遷移するために必要な情報処理を要求する。要求を受けた情報処理装置の処理部４１は、要求に基づく処理を実行する（ステップ１１）。具体的には、情報処理装置の処理部４１は、情報処理装置の記憶部４５にアクセスし、会員登録画面をユーザ端末２に表示させるために必要なデータを取得し、要求に対する応答として、データをユーザ端末２に送信する。
【００４５】
次に、ステップ０４では、ユーザ端末２で、応答に基づく処理が実行される。具体的には、ユーザ端末の処理部２１は、取得したデータに基づいて、ユーザ端末の表示部２３に会員登録画面を表示させる。図６は、第１実施形態に係る会員登録画面の一例を示す。会員登録画面には、「ｆａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）で登録」、「ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標）で登録」、「メールアドレスで登録」、「ログインはこちら」が表示されている。「ｆａｃｅｂｏｏｋで登録」は、ｆａｃｅｂｏｏｋ外部ログインへ遷移するためのボタンである。「ｔｗｉｔｔｅｒで登録」は、ｔｗｉｔｔｅｒ外部ログインへ遷移するためのボタンである。「メールアドレスで登録」は、メールアドレスで登録するため、プロフィール画面へ遷移するためのボタンである。「ログインはこちら」は、ログイン画面へ遷移するためのボタンである。以降、ユーザ指示受付（ステップＳ０３）、要求、要求に基づく処理（ステップＳ１１）、応答、応答に基づく処理（ステップＳ０４）が、適宜繰り返され、ユーザ端末の表示部２３に所定の画面が表示される。例えば、ユーザの指示として、「ログインはこちら」が選択されると（ステップ０３）、ユーザ端末の処理部２１は、情報処理装置４に対して、ログイン画面に遷移するために必要な情報処理を要求する。要求を受けた情報処理装置の処理部４１は、情報処理装置の記憶部４５にアクセスし、ログイン画面をユーザ端末２に表示させるために必要なデータを取得し（ステップＳ０３）、要求に対する応答として、データをユーザ端末２に送信する。ユーザ端末の処理部２１は、取得したデータに基づいて、ユーザ端末の表示部２３にログイン画面を表示させる。なお、「ｆａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）で登録」、「ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標）で登録」は、既存のＳＮＳでログインする場合の一例であり、既存のＳＮＳは、上記に限定されない。
【００４６】
ここで、図７は、第１実施形態に係る情報処理システムによる情報処理の他の例を示すシーケンス図を示す。図７は、フリーマーケットの場を提供するＷｅｂサイトにユーザ端末２でアクセスし、商材の売買や閲覧等を実現する情報処理の一例である。フリーマーケットの場をＷｅｂサイトで提供する場合、ユーザ端末２でＷｅｂサイトにアクセス後、商材の売買や閲覧等を実現する情報処理が開始される。ユーザ指示受付（ステップＳ０３）、要求、要求に基づく処理（ステップＳ１１）、応答、応答に基づく処理（ステップＳ０４）が、適宜繰り返され、ユーザ端末の表示部２３に所定の画面が表示される。
【００４７】
＜情報処理の具体例＞
第１実施形態に係る情報処理システム１００では、図８に示すように、ユーザ情報の一例である会員情報の登録・編集、ログイン認証、出品・購入・閲覧、評価等の情報処理が行われる。なお、図８は、情報処理の例示にすぎない。また、情報処理の順序は、図８に示す例に限定されない。例えば、出品や購入は、会員情報の登録、ログインが必要となるが、閲覧は、会員情報の登録やログインをせずに行うことができる。また、以下に説明する情報処理は、ユーザ指示受付（ステップＳ０３）、要求、要求に基づく処理（ステップＳ１１）、応答、応答に基づく処理（ステップＳ０４）が、適宜繰り返されることで実現される。
【００４８】
＜会員情報の登録＞
図９は、第１実施形態に係る会員情報登録に関する画面遷移の例を示す。チュートリアル画面の最終画面には、「会員登録をはじめる」、「今は登録しない」が表示される。「会員登録をはじめる」が選択されると、会員登録画面へ遷移する。会員登録画面において、メールアドレスで登録が選択されると、会員情報入力画面へ遷移する。チュートリアル画面において、「今は登録しない」が選択されると、後述する商品一覧画面へ遷移する。
【００４９】
会員情報入力画面には、プロフィールのタイトルと共に、進捗表示、アイコン、ニックネーム、住所登録ボタン、メールアドレス、パスワード、パスワード再確認、電話番号、生年月日、性別、身分証明書が表示され、各項目に対応するデータの入力を受け付ける。進捗表示は、会員情報登録完了までのステップを示し、（１）会員情報入力、（２）電話番号認証、（３）登録完了を含む。アイコンには、ユーザ端末２のカメラで撮影した画像、コンテンツを集めたギャラリーから選択したアイコンを登録できるようになっている。住所登録ボタンが選択されると、住所登録画面へ遷移する。住所登録画面（図示せず）では、氏名、住所、電話番号、住所検索、住所を追加するが表示され、各項目に対応するデータの入力を受け付ける。「住所を追加する」を選択することで、住所の追加が可能であり、お届け先を選択できるようになっている。身分証明書には、ユーザ端末２のカメラで撮影した身分証明書の画像、身分証明書を記憶するギャラリーから選択した身分証明書を登録できるようになっている。「電話番号認証へ」が選択されると、入力した電話番号の携帯端末（所定の携帯端末の一例）へ認証番号がＳＭＳ送信され、かつ、ＳＭＳ認証入力画面へ遷移する。認証番号がＳＭＳ送信された携帯端末には、メッセージ「認証番号：ＸＸＸＸ  この番号をアプリに入力してください。番号の有効期限は３０分です」が表示される。会員情報入力画面、住所登録画面で入力されたデータは、情報処理装置の記憶部４５の会員情報ＤＢに記録される。図１０は、第１実施形態に係る会員情報テーブルの一例を示す。会員情報テーブルには、会員毎に、アイコン、ニックネーム、住所登録ボタン、メールアドレス、パスワード、パスワード再確認、電話番号、生年月日、性別、身分証明書等のデータが記録されている。なお、図１０の会員情報テーブルは、情報の一部を示す。会員情報は、会員を特定する各種情報を含む。出品、購入、閲覧等が行われると、これらの履歴が紐づけて記録される。会員情報は、後述する設定画面等を介して、適宜編集できる。
【００５０】
ＳＭＳ認証入力画面では、電話番号認証のタイトルと共に、進捗表示、メッセージ「ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸにＳＭＳ認証番号を送信しました。記載されている４桁の認証番号を入力してください。」、認証番号入力、メッセージ「※３０秒たっても認証番号が届かない場合、ＳＭＳの受信設定が「受信する」に設定されているか確認してください。」、会員登録、認証番号を再送信、メッセージ「「会員登録」をタップすることで利用規約に同意したことになります。」が表示されている。認証番号が入力され、「会員登録」のボタンが選択されると、認証が行われる。入力された認証番号と、ＳＭＳ送信した認証番号が一致している場合、会員登録が完了する。会員登録が完了すると、商品一覧画面へ遷移するとともに、会員登録完了メッセージが表示される。入力された認証番号と、ＳＭＳ送信した認証番号が一致していない場合、メッセージ「認証番号が間違っています」が表示される。認証番号の有効期限を過ぎてしまった場合、認証でエラーが出た場合など、「認証番号を再送信」を選択することで、新たな認証番号が携帯端末へ送信される。
【００５１】
＜ログイン認証＞
図１１は、第１実施形態に係るログイン認証に関する画面遷移の例を示す。ログイン認証は、ログイン画面を介して行われる。ログイン画面には、種々の画面から遷移することができる。例えば、会員登録画面からログイン画面に遷移し、ログイン認証されると、商品一覧画面へ遷移する。出品画面からログイン画面に遷移し、ログイン認証されると、出品画面へ遷移する。商品詳細画面からログイン認証されると、購入手続き画面へ遷移する。
【００５２】
ログイン画面には、「ｆａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）でログイン」、「ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標）でログイン」、「メールアドレスでログイン」、「ログイン」、「パスワードを忘れた方」が表示されている。「ｆａｃｅｂｏｏｋでログイン」が選択されると、ｆａｃｅｂｏｏｋ外部ログインへ遷移し、ＳＮＳによる認証が行われる。「ｔｗｉｔｔｅｒでログイン」が選択されると、ｔｗｉｔｔｅｒ外部ログインへ遷移し、ＳＮＳによる認証が行われる。「メールアドレスでログイン」では、メールアドレス、パスワードの入力を受け付ける。メールアドレス、パスワードが入力され、「ログイン」のボタンが選択されると、情報処理装置４による認証が行われる。入力されたメールアドレス・パスワードと、会員情報として登録されているメールアドレス・パスワードが一致している場合、ログインが完了し、商品一覧画面、出品画面、購入手続き画面等、特定の画面へ遷移する。入力されたメールアドレス・パスワードと、会員情報として登録されているメールアドレス・パスワードが一致していない場合、メッセージ「メールアドレス、又はパスワードが間違っています」が表示される。「パスワードを忘れた方」が選択されると、パスワードを変更可能なパスワードリセット画面へ遷移する。
【００５３】
＜閲覧＞
閲覧では、閲覧可能な商品が表示される。図１２は、第１実施形態に係る閲覧に関する画面遷移の例を示す。商品一覧画面には、商品を検索する検索アイコン、ユーザへの通知をお知らせする通知アイコン、商品メニュー、商品一覧、出品ボタンが表示されている。商品メニューは、新着、高評価、付属品に分かれている。新着が選択されると、新着の商品一覧が表示される。高評価が選択されると、いいね数が多い（ユーザ評価が高い）商品一覧が表示される。付属品が選択されると、付属品のみの商品一覧が表示される。商品一覧には、商品の画像、商品の金額、アーティスト名、レコードタイトルが商品ごとに表示される。ログイン時に出品ボタンが選択されると、出品画面（ジャケット有無確認）へ遷移する。非ログイン時に出品ボタンが選択されると、会員登録画面へ遷移する。商品一覧画面において、左側からスライドインする操作を行うと、商品一覧画面（メニュー）に遷移する。なお、一例として、商品一覧画面から商品一覧画面（メニュー）に遷移する例を示す。他の画面においてもスライドインする操作によって商品一覧画面（メニュー）に遷移させることができる。
【００５４】
商品一覧画面（メニュー）には、アカウント名、ホーム、履歴（出品／購入／閲覧）、Ｗａｎｔリスト、ユーザーフォロー、いいね、設定、ガイド、お問合せが表示されている。ログイン時にアカウント名が選択されると、プロフィール画面へ遷移する。非ログイン時にアカウント名が選択されると、ログイン画面に遷移する。「ホーム」が選択されると、商品一覧画面へ遷移する。「履歴（出品／購入／閲覧）」が選択されると、履歴画面へ遷移する。「Ｗａｎｔリスト」が選択されると、Ｗａｎｔリスト画面へ遷移する。ユーザーフォローが選択されると、ユーザーフォロー画面へ遷移する。「いいね」が選択されると、いいね画面へ遷移する。「設定」が選択されると、設定画面へ遷移する。「ガイド」が選択されるとガイド画面へ遷移する。「お問合せ」が選択されると、主催者へ問い合わせ可能なお問合せ画面へ遷移する。商品一覧画面で商品が選択されると、商品詳細画面へ遷移する。
【００５５】
商品詳細画面には、商品写真、いいね、コメント、注意アイコン、商品情報、配送について、出品者、買取について、購入手続きへ、出品停止、編集するが表示されている。商品写真には、商品の画像が表示される。商品画像が複数枚ある場合、左右のスワイプ操作により、商品画像を切り替えることができる。既に売り切れた場合、「ＳＯＬＤＯＵＴ」が表示される。既に買取済の場合、「買取済」が表示される。「いいね」のタップ、又は解除をトグル操作により、「いいね」のカウントのＵＰ／ＤＯＷＮを行うことができる。「いいね」は、出品者へ通知される。コメントが選択されると、コメント入力画面へ遷移する。注意アイコンは、ユーザが不適切なコンテンツであると判断した場合、任意で主催者に報告するためのボタンである。注意アイコンが選択された場合、主催者は、報告を受けたコンテンツを確認の上、主催者の判断にて、出品者への勧告や、商品の削除等を行うことができる。商品情報として、商品ＩＤ、登録日時（分／時間／日／月）、レコード情報、ジャンル、コンディション、その他、商品の説明、販売価格が表示される。「コメントする」が選択されると、コメント入力画面へ遷移する。配送についての情報として、配送料の負担（送料込みか否か、出品者負担か否か）、配送の方法、配送元の地域、発想までの日数、梱包キットの使用の有無が表示される。出品者の情報として、ニックネーム、レーディング（出品・購入それそれの過去の評価）が表示される。出品者が選択されると、出品者の公開プロフィール画面へ遷移する。買取については、商品出品者のみ表示される。「買取について」では、主催者の買取希望の有無を受け付ける。「希望する」では、主催者からオファーを待つ。「〇日間売れない場合希望する」では、〇日後にオファー待ちが開始される。「希望しない」では、オファーは受けない。「購入手続きへ」は、出品者以外の場合に表示される。ログイン時、「購入手続きへ」が選択されると、購入手続き画面へ遷移する。非ログイン時、「購入手続きへ」が選択されると、会員登録画面へ遷移する。「出品停止」、「編集する」は、出品者の場合に表示される。「出品停止」と「編集する」は、タップ、又は解除するトグル操作で切り替えることができる。出品停止が選択されると、商品情報が非公開となる。「編集する」が選択されると、商品編集画面へ遷移する。
【００５６】
商品に関する情報（商品情報）は、情報処理装置の記憶部４５の商材管理ＤＢに記憶されている。図１３は、第１実施形態に係る商品情報テーブルの一例を示す。商品情報テーブルには、商品毎に、商品ＩＤ、画像、いいね、コメント、注意アイコン、登録日時、レコード情報、ジャンル、その他、商品の説明、販売価格、コメント、配送料の負担、配送の方法、配送元の地域、発送までの日数、梱包キットの有無、出品者、ニックネーム、レーディング、買取希望の各項目に対応するデータが記録されている。なお、図１３の商品情報テーブルは、情報の一部を示す。商品情報は、商品を特定する各種情報を含む。出品、購入、閲覧等が行われると、これらの履歴が紐づけて記録される。
【００５７】
＜購入＞
購入手続き画面（図１１参照）には、商品情報、売上金を使用、ポイントを使用、支払方法選択、梱包キットでの送付、支払金額、配送先、購入処理、利用規約が表示されている。商品情報では、商品タイトル、金額が表示される。売上金を使用（売上金でポイントを使用）では、ポップアップで購入するポイント数を選択できる。ポイントを使用では、ポップアップにより、使用するポイントを決定する。支払方法選択では、ポップアップにより、銀行振込、クレジットカード、コンビニの選択を受け付ける。なお、支払方法は、銀行振り込み、クレジットカード、コンビニに限定されない。支払方法は、電子マネー等、他の支払い方法でもよい。梱包キットでの送付では、希望する場合、運営に梱包キット配送指示メール送信される。出品者が希望している場合はその旨が表記され、チェックボックス非表示となる。支払い金額には、販売価格−ポイント＋梱包キット（希望する場合）の支払い金額が表示される。配送先には、配送先住所が表示される。配送先が選択されると、住所一覧画面へ遷移する。「購入する」が選択されると、各種支払い処理が実行される。利用規約が選択されると、利用規約画面へ遷移する。
【００５８】
＜出品＞
図１４は、第１実施形態に係る出品に関する画面遷移の例を示す。出品画面（ジャケット有無確認）では、ジャケット有無確認ポップアップが表示される。この確認表示は、出品時の最初に毎回表示される。「ある」が選択されると、ジャケット撮影画面へ遷移する。「ない」が選択されると、マスタ検索画面へ遷移する。「キャンセル」が選択されると、前画面（例えば、商品一覧画面）へ戻る（遷移する）。
【００５９】
ジャケット撮影画面には、メッセージ「ジャケットを撮影すると出品する商品情報を取得できます」、カメラ映像表示領域としての赤枠、メッセージ「赤枠一杯にジャケットが収まるように撮影してください」、撮影する、撮影せず商品情報を検索する、キャンセルが表示される。赤枠にレコードのジャケットがぴったり収まるよう撮影することで、ジャケットが撮影される。撮影が完了すると、撮影された画像と類似する画像の確認を行う類似画像判定が行われる。類似画像がある場合、マスタ検索結果画面へ遷移する。類似画像がない場合、「類似するジャケットが見つかりませんでした」等のアラートが表示され、マスタ検索画面へ遷移する。「撮影せず商品情報を検索する」が選択されると、マスタ検索画面へ遷移する。「キャンセル」が選択されると、前画面へ戻る。類似画面判定は、情報処理装置の処理部４１によって行われる。ジャケットの画像が情報処理装置４へ送信されると、情報処理装置の処理部４１が画像認識する。情報処理装置の処理部４１は、情報処理装置の記憶部４５に記憶されているジャケットの画像の中に、撮影されたジャケットの画像に類似するものがないか判定する。なお、情報処理装置の処理部４１は、類似画像判定を行わずに、タイトルやアーティスト名など、取得可能な商品情報をジャケットの画像から取得するようにしてもよい。
【００６０】
マスタ検索画面には、メッセージ「出品するレコードの情報を入力し検索してください」、レコード情報、ＦＭＴ、プレス国、入り枚数、フリーワード、検索条件をリセット、検索する、ジャンルが表示される。レコード情報には、アーティスト名、タイトル、レーベル、型番が含まれる。アーティスト、タイトル、型番については、直接入力可能となっている。ジャンル、レーベル、プレス国、ＦＭＴ、入り枚数については、プルダウンメニューから選択可能となっている。フリーワードでは、フリーワードを入力することで、全ての項目に対して検索可能である。「検索条件をリセット」が選択されると、全項目が空欄となる。「検索する」が選択されると、入力された内容で、Ｗａｎｔ検索結果画面に遷移する。
【００６１】
マスタ検索結果画面では、メッセージ「出品するレコードを選んでください」、レコード検索結果、「見つからないのでレコード情報を手動で入力する」が表示される。レコード検索結果では、画像認識によって類似と判定された検索結果のリストが表示される。検索結果のリストでは、ジャケットの画像、アーティスト、タイトル、レーベル、型番、プレス国、ＦＭＴ、入り枚数がレコード毎に表示される。検索結果の何れかが選択されると、選択されたレコードの情報がポップアップ表示されるとともに、メッセージ「このレコードを出品しますか？」、出品する、キャンセルが表示される。「出品する」が選択されると、出品画面へ遷移する。出品画面では、情報の入力補助が可能となる。「キャンセル」が選択されると、ポップアップ表示が閉じる。「見つからないのでレコード情報を手動で入力する」が選択されると、確認ポップアップでマスタ選択の優位性が表示される。ＯＫが選択されると、出品画面へ遷移する。
【００６２】
出品画面では、ジャケットの画像、アーティスト、タイトル、ジャンル、レーベル、型番、プレス国、ＦＭＴ、入り枚数、コンディション、商品の説明、配送について、販売価格、梱包キットについて、買取について、出品内容を確認、下書き保存、保存した下書きが表示される。ジャケットの画像では、カメラで撮影した写真、ギャラリーで選択した写真が選択され、サムネイル表示される。ジャケットありで、撮影済の場合、一番左のジャケット部分に自動追加される。ジャケットなしの場合、一番左のジャケット表示はされない。アーティスト、タイトル等のレコード情報については、画像認識、マスタ検索で商品が選択されている場合、入力の補完が可能となる。コンディションでは、ジャケット、盤、帯の夫々について、複数段階でコンディションの入力を受け付ける。また、ジャケット、盤、帯の夫々について、メイン、サブに分けてコンディションの入力が可能である。ジャケットのメインについては、状態「良」から「悪」の順に、Ｓ、Ｍ、Ｅ＋、Ｅ、Ｅ−、ＶＧ＋、ＶＧ、ＶＧ−である。ジャケットのサブについては、ＤＪ、ＳＰ、Ｗ、ＳＴ、Ｃ、Ｐ、ＷＤ、Ｄである。盤のメインについては、状態「良」から「悪」の順に、Ｓ、Ｍ、Ｅ＋、Ｅ、Ｅ−、ＶＧ＋、ＶＧ、ＶＧ−である。盤のサブについては、ＤＪ、Ｗ、ＳＴである。帯のメインについては、状態「良」から「悪」の順に、Ｓ、Ｍ、Ｅ＋、Ｅ、Ｅ−、ＶＧ＋、ＶＧ、ＶＧ−である。帯のサブについては、ＤＪ、Ｓｐ、Ｗ、Ｃ、Ｐ、ＷＤ、ＳＴである。それぞれのサブについては、ポップアップで候補を複数選択可能である。また、コンディションには、メッセージ「コンディションの詳細は、「商品の説明」に記入してください」が表示される。配送についてでは、配送料の負担、配送の方法、配送元の地域、発想までの日数の入力が可能である。販売価格では、販売価格の入力が可能である。販売価格の入力欄の下には、販売参考価格が表示される。販売参考価格は、マスターデータに基づいて算出される。参考価格のヘルプを選択すると、販売手数料、販売利益、販売価格から手数料を差し引いた額が表示される。梱包キットについてでは、梱包キットを希望するかの選択が可能である。希望している商品が売れたら運営に梱包キット配送指示メールが送信される。希望時に売上金がキット代に満たない場合はエラー表示される。買取についてでは、買取オファー設定として、「希望する」、「□日間売れない場合希望する」、「希望しない」の選択が可能である。「□日間売れない場合希望する」を選択した場合、数値入力を受け付ける。利用規約が選択されると、利用規約画面へ遷移する。出品内容を確認が選択されると、出品確認画面へ遷移する。下書き保存が選択されると、確認ポップアップで入力内容が下書きとして保存される。保存した下書きが選択されると、保存した下書き画面へ遷移する。保存した下書き画面では、保存した下書きが表示され、出品画面で入力した内容が下書きとして確認できる。
【００６３】
出品確認画面では、商品タイトル、ジャケットの画像、アーティスト名、タイトル、ジャンル、レーベル、型番、プレス国、ＦＭＴ、盤の入り枚数、コンディション、商品の説明、買取について、販売価格など、出品画面で入力した内容が表示される。また、「出品する」が表示され、「出品する」が選択されると、出品処理が行われ、商品一覧画面へ遷移する。
【００６４】
＜検索＞
検索では、検索するレコード情報の入力を受け付け、レコードが検索される。図１５は、第１実施形態に係る検索に関する画面遷移の例を示す。検索画面には、メッセージ「検索するレコード情報を入力してください」が表示され、アーティスト、タイトル、ジャンル、レーベル、型番、プレス国、ＦＭＴ、入り枚数、コンディション、販売価格の検索条件の入力が可能である。コンディションでは、ジャケット、盤、帯の夫々について、チェックボックスにてあり／なしの選択を受け付け、更に、複数段階でコンディションの入力を受け付ける。販売価格では、価格範囲を数値の入力を受け付ける。フリーワードでは、フリーワードの入力を受け付ける。また、検索画面には、検索条件リセット、検索する、この検索条件を保存する、検索履歴、保存した検索条件が表示される。「検索条件リセット」が選択されると、全項目が空欄となる。「検索する」が選択されると、入力された内容で検索が実行され、検索結果画面に遷移する。「この検索条件を保存する」が選択されると、検索条件が保存され、保存が完了すると、保存が完了した旨がポップアップ表示される。「検索履歴」が選択されると、検索履歴画面へ遷移する。「検索条件」が選択されると、「保存検索条件画面」へ遷移する。
【００６５】
検索結果画面では、検索結果のリストが表示される。検索結果のリストでは、ジャケットの画像、いいね、販売価格、アーティスト、タイトル、レーベル、型番、プレス国、ＦＭＴ、入り枚数、コンディション、配送料について、がレコード毎に表示される。また、検索結果画面では、並び替えが可能となっている。検索結果の並び替えとして、新しい順、おすすめ順、価格の安い順、価格の高い順、いいね順がある。選択された条件に応じて、検索結果の並び替えが実行され、表示される。
【００６６】
通知では、お知らせや取引結果等が通知される。図１６は、第１実施形態に係る通知に関する画面遷移の例を示す。通知画面では、お知らせ、取引ＴｏＤｏ、買取ＴｏＤｏタブが表示され、通知内容の切替が可能である。「お知らせ」が選択されると、アプリ内通知／通知表示、メッセージ受信、Ｗａｎｔリスト内アイテム出品、フォローユーザー出品、各種キャンペーンの情報が表示される。情報の何れかが選択されると、通知詳細画面へ遷移する。通知詳細画面では、詳細情報が表示される。取引ＴｏＤｏでは、取引に関する通知が表示される。取引に関する通知には、支払い催促、売買成立（兼：配送依頼）、配送催促、配送完了（兼：商品発送）、受取催促、受取完了（兼：取引完了）が含まれる。販売成立では、例えば、日付と、メッセージ「商品が売れました。配送後「配送完了」を行ってください」が表示される。配送完了では、日付とメッセージ「配送完了しました。受取完了をお待ちください。」が表示される。配送催促では、日付とメッセージ「商品がまだ配送されてません。配送後「配送完了」を行ってください」が表示される。買取ＴｏＤｏでは、買取オファー（仮査定）、査定金額（査定結果）が表示される。買取オファー（仮査定）では、日付とメッセージ「買取オファー（仮査定）が届きました。」が表示される。査定金額（査定結果）では、日付とメッセージ「査定結果が届きました。」が表示される。買取オファー（仮査定）が選択されると、買取オファー画面に遷移する。査定金額（査定結果）が選択されると、査定結果画面に遷移する。通知については、通知設定画面にて、アプリ通知の有無、メール通知の有無の設定が可能である。
【００６７】
図１７は、第１実施形態に係る発送指示画面の例を示す。発送指示画面は、出品者に対して通知される画面である。発送指示画面では、メッセージ「商品を発送してください」、梱包キットでの配送確認、配送完了、相手にメッセージを送る、運営に問い合わせるが表示される。梱包キットでの配送確認では、梱包キットでの梱包確認をチェックボックスのＯＮ／ＯＦＦによって受け付ける。購入者が梱包キットを希望する場合、チェックボックスとメッセージ「購入者から梱包キットでの配送を希望されました。運営から届いた梱包キットで梱包しましたか？」が表示される。出品者が梱包キットを希望する場合、チェックボックスとメッセージ「この商品は梱包キットでの配送となります。運営から届いた梱包キットで梱包しましたか？」が表示される。チェックボックスがＯＮの場合、配送完了ボタンの選択が可能となる。「配送完了」が選択されると、相手に商品発送通知が行われる。配送業者のシステムと連携している場合、配送ＩＤが合わせて表示される。「相手にメッセージを送る」が選択されると、取引メッセージ画面に遷移する。取引メッセージ画面では、取引相手へ送信するメッセージの入力を受け付ける。「運営に問い合わせる」が選択されると、問合せ画面に遷移する。問い合わせ画面では、商品ＩＤ、取引問題に関するテンプレートに従って、主催者への問い合わせを受け付ける。
【００６８】
図１８は、第１実施形態に係る受取指示画面の例を示す。受取指示画面は、購入者に対して通知される画面である。受取指示画面では、メッセージ「受取を完了してください」、受取取引完了、相手にメッセージを送る、運営に問い合わせるが表示される。受取取引完了が選択されると、相手に受取・取引完了・評価依頼が通知される。「相手にメッセージを送る」が選択されると、取引メッセージ画面に遷移する。取引メッセージ画面では、取引相手へ送信するメッセージの入力を受け付ける。「運営に問い合わせる」が選択されると、問合せ画面に遷移する。問い合わせ画面では、商品ＩＤ、取引問題に関するテンプレートに従って、主催者への問い合わせを受け付ける。
【００６９】
図１９は、第１実施形態に係る通知（履歴）に関する画面遷移の例を示す。履歴画面では、出品履歴、購入履歴、閲覧履歴タブが表示され、出品履歴、購入履歴、閲覧履歴の表示、及び切替が可能である。出品履歴が選択されると、出品履歴として、商品画像、タイトル、アーティスト名、金額、取引ステータス（出品中／取引中／売却済／買取依頼中／買取依頼済）が表示される。購入履歴が選択されると、購入履歴として、商品画像、タイトル、アーティスト名、金額、取引ステータス（取引中／購入済）が表示される。閲覧履歴が選択されると、閲覧履歴として、商品画像、タイトル、アーティスト名、金額、取引ステータスが表示される。また、履歴画面には、絞込が表示され、履歴の絞り込みが行われている場合、白色で絞込が表示される。一方、履歴の絞り込みが行われていない場合、赤色で絞込が表示され、選択されるとことで、履歴絞込画面に遷移する。
【００７０】
履歴絞込画面では、履歴絞込の条件の入力を受け付ける。詳細には、履歴絞込の条件として、日時、販売価格、アーティスト、タイトル、レーベル、型番、ＦＭＴの入力が可能である。また、履歴絞込画面には、絞込リセット、絞り込むが表示される。絞込リセットが選択されると、入力された履歴絞込の条件がクリアされる。「絞り込む」が選択されると、入力された履歴絞込の条件にて、絞込が行われる。また、履歴絞込画面には、検索履歴、検索条件が表示される。「検索履歴」が選択されると、検索履歴を表示する検索履歴画面に遷移する。「検索条件」が選択されると、検索条件が保存された保存検索条件画面に遷移する。
【００７１】
＜設定＞
設定では、プロフィール編集、売上・振込申請、ポイント、通知・メール設定など、各種設定が行われる。図２０は、第１実施形態に係る設定に関する画面遷移の例を示す。設定画面には、プロフィール編集、売上・振込申請、ポイント、通知・メール設定が表示される。「プロフィール編集」が選択されると、プロフィール画面へ遷移する。「売上・振込申請」が選択されると、売上・振込申請画面へ遷移する。「ポイント」が選択されると、ポイント画面へ遷移する。「通知設定」が選択されると、通知設定画面へ遷移する。
【００７２】
プロフィール編集画面では、プロフィールの編集が可能である。プロフィール編集画面では、ニックネーム、フリーコメント、住所、メールアドレス、パスワード、電話番号、性別、生年月日、身分証明書の編集を受け付ける。入力後、「更新する」が選択されると、会員情報テーブルが書き換えられ、編集後のプロフィールが表示される。
【００７３】
プロフィール画面は、出品者のユーザ端末２に表示される。プロフィール画面では、評価（出品、購入）出品者のアイコン、ニックネーム、レーディング、フリーコメント、出品数・フォロワー・フォロー中のカウント数、所持ポイント、住所、メールアドレス、電話番号、性別、生年月日、身分証明書、出品アイテムが表示される。出品アイテムが選択されると、商品詳細画面へ遷移する。フォロワーが選択されると、フォロワーのブロック／解除を切替可能なフォロワー画面へ遷移する。フォロー中が選択されると、フォロー中／フォローを切替可能なフォロー中画面へ遷移する。ブロック中の場合、ブロック中画面において、ブロック／ブロック解除の切替が可能である。
【００７４】
公開プロフィール画面は、出品者以外のユーザ端末２に表示される。公開プロフィール画面では、評価（出品、購入）出品者のアイコン、ニックネーム、出品数・フォロワー・フォロー中のカウント数、出品アイテムが表示される。また、公開プロフィール画面には、フォローする、ブロックするが表示されている。「フォローする」を選択することで、フォロー／フォロー中を切替可能である。「ブロックする」を選択することで、ブロック／ブロック解除を切替可能である。
【００７５】
売上・振込申請画面では、売上金、売上履歴、売上金の振込申し込み期限、売上金でポイント購入が表示される。「売上履歴」が選択されると、売上・振込申請履歴／振込申請期限へ遷移する。「売上金の振込申請期限」が選択されると、売上・振込申請履歴／振込申請期限へ遷移する。なお、申請期限切れの場合、期限切れの売上金を振込処理するよう、主催者へ振込依頼メールを依頼する。「売上金でポイント購入」が選択されると、ポップアップで購入するポイント数の選択が可能となる。ポイント数が選択されると、売上金がポイントへ移管されるポイント移管処理が実行される。また、売上・振込申請画面では、振込申請する、振込申請履歴、振込日を確認が表示される。「振込申請をする」が選択されると、振込申請画面へ遷移する。「振込履歴」が選択されると、売上・振込申請履歴／振込申請期限へ遷移する。「振込日を確認」が選択されると、ポップアップにより、振込スケジュールを表示し、振込日の入力を受け付ける。
【００７６】
振込申請画面では、売上金、振込金額、振込先情報、住所、振込先確認が表示される。売上金には、ユーザが保有する売上金が表示される。振込金額では、振込金額の入力が可能である。振込先情報では、銀行名、口座種別、支店コード、口座番号、口座名義の入力が可能である。住所には、プロフィールで入力された住所が表示される。住所が選択されると、複数の住所が登録されている場合に住所を選択する住所選択画面へ遷移する。振込先確認が選択されると、入力内容確認、振込額がポップアップ表示される。ポップ表示とともに表示される「ＯＫ」が選択されると、「振込申請完了」が表示される。
【００７７】
ポイント画面では、ポイント、ポイント履歴、ポイント有効期限、売上金でポイントを購入が表示される。ポイントには、保有するポイントが表示される。「ポイント履歴」が選択されると、ポイント履歴／ポイント有効期限へ遷移する。「ポイント有効期限」が選択されると、ポイント履歴／ポイント有効期限へ遷移する。「売上金でポイント購入」が選択されると、ポップアップで購入するポイント数の選択が可能となる。「ポイント数」が選択されると、売上金がポイントへ移管されるポイント移管処理が実行される。ポイント履歴画面では、ポイント履歴、ポイント有効期限が表示される。
【００７８】
図２１は、第１実施形態に係るいいね画面の例を示す。いいね画面では、メッセージ「いいねしたアイテムの一覧です」とともに、商品詳細画面でいいねしたアイテムリスト（いいね一覧）が表示される。また、いいねアイテム数が表示される。いいね一覧では、商品毎に、アーティスト、タイトル、ジャンル、レーベル、型番、プレス国、ＦＭＴ、入り枚数、コンディション、販売価格、発送料について、解除が表示される。解除が選択されると、いいねを解除することができる。いいねが解除された状態で画面遷移すると、解除が選択された商品について、いいね一覧から除外される。
【００７９】
＜希望出品＞
希望出品処理では、出品されていない商材で購入を希望する希望商材を受け付け、希望商材が出品されると通知する。図２２は、第１実施形態に係る希望出品処理に関する画面遷移の例を示す。Ｗａｎｔ検索画面では、アーティスト、タイトル、ジャンル、レーベル、型番、プレス国、ＦＭＴ、入り枚数が表示され、各項目の入力が可能である。また、Ｗａｎｔ検索画面では、検索条件リセット、検索するが表示される。検索条件リセットが選択されると、入力された情報がリセとされる。検索するが選択されると、入力された内容で検索が行われ、Ｗａｎｔ検索結果画面へ遷移する。
【００８０】
Ｗａｎｔ検索結果画面では、メッセージ「Ｗａｎｔリストに追加されたアイテムが出品されると、通知が届きます。」と共に、Ｗａｎｔ候補、登録数が表示される。Ｗａｎｔ候補では、ジャケットの画像、Ｗａｎｔ数、アーティスト、タイトル、ジャンル、レーベル、型番、プレス国、ＦＭＴ、入り枚数、過去の販売価格、追加が表示される。Ｗａｎｔ数は、出品されていない商材で購入が希望された回数である。過去の販売価格には、最低額、平均、最高額が含まれる。追加が選択されると、商品がＷａｎｔリストに追加される。追加が再度選択されると、追加済みとなる。
【００８１】
Ｗａｎｔリスト画面では、メッセージ「Ｗａｎｔリストに追加されたアイテムが出品されると、通知が届きます。右下の追加ボタンでアイテムを検索できます。」と、Ｗａｎｔリストが表示される。Ｗａｎｔリストでは、ジャケットの画像、Ｗａｎｔ数、アーティスト、タイトル、ジャンル、レーベル、型番、プレス国、ＦＭＴ、入り枚数、過去の販売価格、削除、追加が表示される。「削除」が選択されると、ポップアップ確認後、アイテムがＷａｎｔリストが除外される。「追加ボタン」が選択されると、Ｗａｎｔ検索画面へ遷移する。
【００８２】
＜買取要求＞
買取要求では、買取要求を受け付け、買取処理が行われる。図２３は、第１実施形態に係る買取要求に関する画面遷移の例を示す。買取オファー画面では、メッセージ「現在出品中のアイテムに主催者から買取オファーが届きました。」、買取オファーアイテム一覧、アイテム数、査定依頼、今回は査定を依頼しない、が表示される。買取オファーアイテム一覧では、アイテム毎に、ジャケットの画像、アーティスト、タイトル、ジャンル、レーベル、型番、プレス国、ＦＭＴ、入り枚数が表示される。「査定依頼」が選択されると、査定処理が行われる。査定依頼が選択された場合において、身分証明書が未登録の場合、ポップアップ表示により、身分証明書の登録が促される。身分証明書が登録されると、査定依頼確認画へ遷移する。「今回は査定を依頼しない」が選択されると、ポップアップ表示により確認後、商品一覧画面へ遷移する。
【００８３】
査定依頼確認画面では、査定依頼方法を受け付ける。査定依頼画面では、査定依頼方法として、メッセージ「査定方法をお選びください。※査定方法の詳細は主催者サイトでご確認下さい」、選択可能なラジオボタンとして、事務所へのお持ち込み査定、郵送での査定、出張査定が表示される。持ち込みの場合の事務所の場所、営業時間、身分証明書等、郵送の場合の梱包キット、送付時注意点等、出張の場合の出張希望日時調整の電話をお待ちください等の説明詳細については、主催者のサイトとリンクされており、サイトでの確認が可能である。また、現住所では、選択可能なラジオボタンとして、郵送先住所と同じ、郵送先住所と異なる、現住所の追加が表示されている。「郵送先住所と同じ」が選択された場合、査定における住所が現住所となる。「郵送先住所と異なる」が選択された場合、住所登録画面へ遷移する。また、査定依頼確認画面では、買取についてのご相談が表示され、フリーコメントの入力が可能である。また、査定依頼確認画面では、査定を依頼する、査定依頼時の注意事項、今回は査定を依頼しないが表示されている。査定を依頼するが選択されると、査定依頼完了画面へ遷移する。この場合、取引ＴｏＤｏへ追加され、対象商品は査定依頼中扱いとなる。「今回は査定を依頼しない」が選択されると、商品一覧画面へ遷移する。
【００８４】
査定受付完了画面では、メッセージ「査定のご依頼をいただきありがとうございます。査定方法、ｘｘｘｘｘ」と、査定アイテムの一覧が表示される。査定アイテム一覧では、アイテム毎に、ジャケットの画像、アーティスト、タイトル、ジャンル、レーベル、型番、プレス国、ＦＭＴ、入り枚数が表示される。
【００８５】
査定結果画面は、査定方法が郵送の場合、表示される。査定結果画面では、メッセージ「査定依頼中のアイテムの査定結果が届きました。」と、アイテム数、買取アイテム一覧が表示される。買取アイテム一覧では、アイテム毎に、チェックボックス、ジャケットの画像、アーティスト、タイトル、ジャンル、レーベル、型番、プレス国、ＦＭＴ、入り枚数が表示される。また、査定結果画面では、今回は買取を依頼しない、査定価格、買取依頼が表示される。「今回は買取を依頼しない」が選択されると、ポップアップ表示による確認後、商品一覧画面へ遷移する。査定価格には、チェックボックスがＯＮになっている、すなわち買取アイテムの査定価格の合計が表示される。「買取依頼」が選択されると、買取依頼確認画面へ遷移する。
【００８６】
買取依頼確認画面は、査定方法が郵送の場合に表示される。買取依頼確認画面では、査定価格、アイテム数、買取を依頼する、買取アイテムを選びなおす、買取アイテム一覧、返送アイテム一覧が表示される。「買取を依頼する」が表示される。「買取を依頼する」が選択されると、取引ＴｏＤｏへ追加される。また、査定価格分がユーザのポイントとして付与される。返送アイテムのステータスは、ＳＯＬＤＯＵＴ解除となる。買取アイテムを選びなおすが選択されると、査定結果画面へ遷移する。買取アイテム一覧では、アイテム毎に、ジャケットの画像、買取価格、アーティスト、タイトル、ジャンル、レーベル、型番、プレス国、ＦＭＴ、入り枚数が表示される。返送アイテム一覧では、返送するアイテム毎に、ジャケットの画像、買取価格、アーティスト、タイトル、ジャンル、レーベル、型番、プレス国、ＦＭＴ、入り枚数が表示される。
【００８７】
買取完了画面では、メッセージ「買取させていただきありがとうございました。
返送アイテムについては返送いたしますので、しばらくお待ちください。」と、売上金、総売上金確認、買取アイテム一覧、返送アイテム一覧が表示される。売上金には、買い取った分の売上金が付与され、売上金が表示される。総売上金確認が選択されると、売上・振込申請画面へ遷移する。
【００８８】
＜管理＞
情報処理装置４は、商材の査定情報、商材の在庫に関する在庫情報、ユーザ情報等を管理する。より詳細には、情報処理装置４は、商品の荷受け、商品の査定、商品を価値の高いもの低いものに区分けするバラシ、箱ラベルの出力、商品ラベルの出力、ユーザ情報の一例である顧客データの検索、商材情報の一例であるマスターＤＢの検索、顧客データのインポート、マスターデータのインポート、アカウントなどを管理する。これにより、商材がいつ、誰が、いくらで売買したかなど、商材やユーザの情報を一元管理できる。商材の査定情報、商材の在庫に関する在庫情報、ユーザ情報等の管理は、情報処理装置の表示部４３に表示される管理画面を通じて行うことができる。図２４は、第１実施形態に係る管理画面の画面遷移の例を示す。管理画面には、管理画面の基本画面となるメイン画面、ログイン画面、アカウント等を修正可能なアカウント登録修正画面、顧客データの検索や修正が可能な顧客データ検索画面（全データレイアウト）、顧客データをバラシ画面、顧客データ検索画面（バラシレイアウト）、商品ラベル出力画面、査定画面、マスター検索画面、マスター詳細画面、マスター作成修正画面、荷受け画面、箱ラベル出力画面を含み、適宜遷移することができる。
【００８９】
管理のログイン画面では、主催者のアカウント名、パスワードの入力を受け付ける。アカウント名、パスワードが入力され、「ログイン」のボタンが選択されると、情報処理装置４による認証が行われる。アカウント名、パスワードが一致している場合、ログインが完了し、管理のメイン画面へ遷移する。
【００９０】
図２５は、第１実施形態に係る管理のメイン画面の一例を示す。メイン画面には、基本業務としての荷受け、査定、バラシ、各種出力としての箱ラベル、商品ラベル、各種検索としての顧客データ、マスターＤＢ、管理メニューとしての顧客データインポート、マスターデータインポート、アカウント管理が表示されている。各項目を選択することで、特定の画面へ遷移する。
【００９１】
＜荷受け＞
情報処理装置４は、商品の荷受けを管理する。具体的には、商品が出品されて梱包キットでの配送が要求された場合、郵送での査定依頼が要求された場合、商品の到着日、荷受け箱数、メイン画面へのボタン、バーコード読み込み、顧客ＮＯ、氏名、電話番号、住所、問合せＮＯ、集荷依頼日、箱数等を関連付けて管理する。ここで、図２６は、第１実施形態に係る管理の荷受け画面の一例を示す。荷受け画面には、商品の到着日、荷受け箱数、メイン画面へのボタン、バーコード読み込み、顧客ＮＯ、氏名、電話番号、住所、問合せＮＯ、集荷依頼日、箱数、インポートのボタン、一括削除のボタン、担当者名が表示されている。メイン画面へのボタンが選択されると、メイン画面へ遷移する。インポートのボタンが選択されると、荷受けに関するデータを他のデータベースからインポートするための画面へ遷移する。一括削除のボタンが選択されると、データの一括削除が可能となる。メイン画面において「荷受け」が選択されると、荷受け画面へ遷移する。詳細には、情報処理装置の記憶部４５に記憶されている、商品の到着日、荷受け箱数、メイン画面へのボタン、バーコード読み込み、顧客ＮＯ、氏名、電話番号、住所、問合せＮＯ、集荷依頼日、箱数、インポートのボタン、担当者氏名等のデータが読み込まれ、情報処理装置の表示部４３に表示される。
【００９２】
＜査定＞
情報処理装置４は、商品の査定情報を管理する。具体的には、例えば、買取オファーがあった場合、顧客ＮＯ、氏名、到着日、到着箱数、査定者、査定日、仮査定額、仮査定差額、レコード査定金額、査定合計、入力モード選択（レコード、ＣＤ、機材、その他）、各種検索（マスター、ＷＥＢ等）、レコード情報、査定入力データを関連付けて管理する。ここで、図２７は、第１実施形態に係る管理の査定入力画面の一例を示す。図２７は、レコードを単品で査定する場合の入力画面の一例である。レコードを纏めて査定する場合、ＣＤを単品で査定する場合、ＣＤを纏めて査定する場合、機材を単品で査定する場合、機材を纏めて査定する場合、その他（例えば、付属品）を単品で査定する場合、その他を纏めて査定する場合の査定画面も別途準備されている。査定画面には、顧客ＮＯ、氏名  到着日、到着箱数、査定者、査定日、仮査定額、仮査定差額、レコード査定金額、査定合計、入力モード選択（レコード、ＣＤ、機材、その他）、各種検索（マスター、ＷＥＢ等）、レコード情報、査定入力データ、査定完了のボタン、前画面へのボタン、入力クリアのボタンが表示されている。入力モードにより、レコード、ＣＤ、機材、その他を選択することができる。また、単品、まとめについても選択可能である。各種検索により、マスター、ＷＥＢを選択できる。顧客ＮＯ、氏名  到着日、到着箱数、査定者、査定日、仮査定額、仮査定差額、レコード査定金額、査定合計、入力モード選択（レコード、ＣＤ、機材、その他）、各種検索（マスター、ＷＥＢ等）、レコード情報、査定入力データの各項目には、対応するデータの入力が可能である。レコード情報には、ＣＡＴ、レーベル、アーティスト、タイトル、ジャンル、型番、プレス国、ＦＭＴ、帯、入り枚数、コンディション、コメント（買取金額を含む）等が含まれる。査定入力データには、レーベル、アーティスト、タイトル、ＣＡＴ、ＦＭＴ、盤質、入数、ブレス国、追加コメント、金額が含まれる。マスターが選択されると、マスターＤＢから査定依頼のあった商品に近い商品の過去の査定価格が表示される。ＷＥＢが選択されると、ＷＥＢのＥＣサイト等から査定依頼のあった商品に近い商品の販売価格が表示される。査定完了のボタンが選択されると、入力されたデータが情報処理装置の記憶部４５に記憶される。前画面へのボタンが選択されると、前画面（例えば、メイン画面）へ遷移する。入力クリアのボタンが選択されると、入力されたデータがクリアされる。
【００９３】
＜箱ラベルの出力、商品ラベルの出力＞
情報処理装置４は、箱ラベルの出力を行う。具体的には、荷受けした商品について、箱ラベル出力画面（図示せず）を介してラベル出力の有無を受け付け、プリンタ５を介して箱ラベルの出力を行う。また、情報処理装置４は、商品ラベルの出力を行う。具体的には、荷受けした商品について、商品ラベル出力画面を介してラベル出力の有無を受け付け、プリンタ５を介して商品ラベルの出力を行う。
【００９４】
情報処理装置４は、顧客データの検索を行う。図２８は、第１実施形態に係る顧客データ検索画面の一例を示す。図２８は、査定依頼があった場合において、顧客ごとのステータスを検索するための画面である。顧客データ検索画面には、顧客ＮＯ、電話番号、到着日、到着箱数、氏名、カナ、査定者、査定日、査定金額の入力欄が設けられている。任意の項目にデータを入力すると、情報処理装置４は、会員情報テーブルにアクセスし、任意の項目に紐づくデータとして、顧客ＮＯ、ステータス（買取成立、キャンセルなど）、氏名、カナ、電話番号、問合せＮＯ、集荷依頼日、箱数等のデータを抽出し、顧客データ検索画面に表示する。また、顧客データ検索画面には、再検索のボタン、絞込のボタン、一括削除のボタン、前画面へのボタンが表示されている。再検索のボタンが選択されると、任意の項目に入力されたデータに基づいて、再度検索が行われる。絞込のボタンが選択されると、任意の項目に入力されたデータに基づいて、絞込の検索が行われる。一括削除のボタンが選択されると、入力されたデータが削除される。前画面へのボタンが選択されると前画面（例えば、メイン画面）へ遷移する。
【００９５】
情報処理装置４は、商材の管理、検索、修正、新規作成等を行う。図２９は、第１実施形態に係るマスター検索画面の画面遷移の例を示す。マスター検索画面には、ＣＡＴ、レーベル、タイトル、アーティスト、プレス国、ジャンル、スタイル、ＦＭＴ、入枚数、フリーの入力欄が設けられている。任意の項目にデータを入力すると、情報処理装置４は、商品情報テーブルにアクセスし、任意の項目に紐づくデータとして、画像データ、アーティスト、タイトル、ＣＡＴ、レーベル、プレス国、ＦＭＴ、特記事項、売価レンジ（売価の最大と最小）のデータを抽出し、マスター検索画面に表示する。また、マスター検索画面には、再検索のボタン、絞込のボタン、決定引用のボタン、詳細のボタン、新規マスター作成のボタン、前ページに戻るのボタンが表示されている。再検索のボタンが選択されると、任意の項目に入力されたデータに基づいて、再度検索が行われる。絞込のボタンが選択されると、任意の項目に入力されたデータに基づいて、絞込の検索が行われる。決定引用のボタンが選択されると、選択された行に記載されたデータが査定データとして引用される（確定する）。詳細のボタンが選択されると、マスター詳細画面へ遷移する。新規マスター作成のボタンが選択されると、マスターを新規作成可能なページへ遷移する。前ページへ戻るのボタンが選択されると前画面（例えば、メイン画面）へ遷移する。
【００９６】
マスター詳細画面には、ＣＡＴ、レーベル、タイトル、アーティスト、プレス国、ジャンル、スタイル、ＦＭＴ、入枚数の他、査定情報の統計（最低額、中間額、最高額、査定件数）、販売情報（ＷＥＢから入手したチャンネルごとの最低額、中間額、最高額、査定件数）、履歴（査定情報、販売情報）が表示される。また、マスター詳細画面には、マスター修正のボタン、新規マスター作成のボタン、前ページに戻るのボタンが表示されている。マスター修正のボタンが選択されると、マスターを修正可能なページへ遷移する。新規マスター作成のボタンが選択されると、マスターを新規作成可能なページへ遷移する。前ページへ戻るのボタンが選択されると前画面（例えば、メイン画面）へ遷移する。
【００９７】
＜決済・商品受け渡し、売上金付与の流れ＞
図３０は、第１実施形態に係る情報処理システムで行われる決済・商品受け渡し、売上金付与の流れを示す。図３０に示すように、購入者（ユーザ端末２）は、商品購入の際、決済（現金、クレジットカード等）かポイント利用を選択できる。主催者（情報処理装置４）は、決済（現金、クレジットカード等）かポイント利用かを受け付け、購入処理が完了すると、出品者（ユーザ端末２）に購入済メールを通知する。出品者は、主催者からの購入済メールを受信する。出品者によって梱包、配送が行われ、購入者が商品を受け取る。購入者が商品を受け取り、受け取り完了をユーザ端末を介して送信すると、出品者にその旨が通知される。購入者は、ユーザ端末２を通じて出品者の評価が可能である。出品者は、ユーザ端末２を通じて購入者の評価が可能である。以上により、取引が完了する。取引が完了すると、主催者から購入者に取引終了の旨が通知される。また、出品者には、売上金が付与される。
【００９８】
図３１は、第１実施形態に係る情報処理システムで行われる売上金、現金化、ポイント購入の流れを示す。図３１に示すように、出品者（ユーザ端末２）は、付与された売上金について、現金化するか、ポイント購入するかを選択できる。現金化指示があった場合、主催者（情報処理装置４）は、売上金の期限を確認し、期限内であれば、振込処理を実行する。出品者には、現金が振り込まれる。期限が過ぎている場合、その旨が、出品者へ通知される。ポイント購入の指示があった場合、主催者（情報処理装置４）は、ポイント購入の内容を確認し、ポイント付与を行う。出品者にはポイントが付与される。
【００９９】
＜効果＞
第１実施形態に係る情報処理システム１００によれば、フリーマーケットの場を所謂アプリやＷｅｂサービスとして実現し、ユーザ間における商材の売買や閲覧が可能となる。第１実施形態に係る情報処理システム１００は、ＣｔｏＣサービスを提供する事業モデルに好適に用いることができる。出品者、購入者、閲覧者といったユーザは、自由に商材の売買や閲覧ができ、ユーザに付加価値を提供できる。一方で、第１実施形態に係る情報処理システム１００は、例えば、商材について、主催者が買い取るなど、主催者が介入することも可能である。したがって、第１実施形態に係る情報処理システム１００によれば、主催者にも付加価値を提供できる。
【０１００】
また、第１実施形態に係る情報処理システム１００によれば、購入者が現れない場合でも、出品者は、買取の機会を得ることができる。また、主催者は、より多くの商材を取り扱うことができる。その結果、ユーザ、及び主催者の双方に付加価値を提供できる。また、売値価格情報に基づいて、商材の販売参考価格を算出することで、主催者の販売実績に基づいて販売参考価格を算出でき、価格の正規化を実現できる。また、市場価格情報、例えば、他社のネット販売における価格などに基づいて、商材の販売参考価格を算出することで、市場の動向に基づく販売参考価格を算出でき、価格の正規化を実現できる。また、売値価格情報と市場価格情報に基づいて販売参考価格を算出することで、更なる価格の正規化を実現できる。その結果、出品者は、正規化された販売参考価格に基づいて、最終的な販売価格を決定することができる。
【０１０１】
また、出品処理、購入処理、閲覧処理画像処理において、画像処理を行うことで、主催者の情報処理の手間を削減するとともに、商材の検索をより早く行うことができる。その結果、出品、購入、閲覧におけるスピード対応が可能となる。また、ユーザの入力の手間といった作業負担を削減することができる。
【０１０２】
また、出品者に付与される売上金について、出品者は、現金化とポイント購入を選択することができる。また、付与されたポイントは、第１実施形態に係る情報処理システム１００で提供されるフリーマーケットを次回利用する際に用いることができる。そのため、第１実施形態に係る情報処理システム１００によって提供されるフリーマーケットの利用度を高めるができる。購入するポイントは、現金化する際と比較して、インセンティブを与えるようにしてもよい。また、既定されたグループ内でポイントが共有できることで、グループ内のＥＣ（ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ  ｃｏｍｍｅｒｃｅ）サイトや実店舗の利用度を高めることができる。既定されたグループ内でポイントを共有できるよう、付与されたポイントと、グループのグループ識別情報とを関連付けて処理するとよい。
【０１０３】
また、ユーザ（購入者）は、出品されていない商材を購入する機会を得ることができる。また、ユーザの携帯端末へ認証番号を送信し、送信した認証番号の入力を受け付けることで、ユーザの身分を担保できる。その結果、売買取引の安全性を確保できる。例えば、盗品を商材とした売買を防止できる。
【０１０４】
また、第１実施形態係る情報処理システム１００では、商材の査定情報、商材の在庫に関する在庫情報、ユーザの情報に関するユーザ情報等を管理できる。その結果、商材がいつ、誰が、いくらで売買したかなど、商材やユーザの情報を一元管理できる。
【０１０５】
＜その他の実施形態＞
商材の査定は、商材情報に基づいて情報処理装置４が行ってもよく、また、主催者の担当者が、商材情報に加え、担当者の経験等も加味して行うようにしてもよい。商材は、売買できる種々の商品を含む。商材には、レコード、ＣＤ、音楽機材、家具、楽器、本、時計、車、不動産（土地、建物）等が例示される。また、商材には、メインとなる商材に付帯する商材も含まれる。
【０１０６】
また、第１実施形態に係る情報処理装置４は、物流会社が有する物流管理システムであって、出品者と購入者間で商材を送付する場合にこれを管理する物流管理システムと連動させる物流管理システム連動部を更に備えるようにしてもよい。これにより、主催者は、商材の発送や到達など、物流に関する情報を合わせて管理することができる。また、第１実施形態に係る情報処理装置４は、クレジットカード会社が有する決済情報を管理する決済管理システムと連動させる決済管理システム連動部を更に備えるようにしてもよい。これにより、主催者は、クレジットカードで決済する場合の情報を合わせて管理することができる。情報処理装置４に上記管理システムと連動して動作するＡＰＩの機能を持たせることで実現できる。
【０１０７】
また、情報処理システム１００は、購入者の顧客情報に基づいて、ＡＩ・ＩＯＴにより、販売セールスや買取セールスを行うようにしてもよい。例えば、情報処理システム１００は、購入者の顧客情報を管理するとともに、ユーザの閲覧履歴、購入履歴、出品履歴等を分析し、分析結果をユーザ端末２に送信し、積極的に販売セールス及び買取セールスをかけるようにしてもよい。また、情報処理システム１００は、ＥＣ併売システムとしての、在庫マスターをもつようにしてもよい。例えば、情報処理システム１００は、実店舗で商品を販売しながら、フリーマーケットの場を提供するＷｅｂサイトでも商品を販売等できるよう、商品の在庫を管理するための在庫マスタを持つようにしてもよい。また、情報処理システム１００は、EC併売システムとして機能させるようにしてもよい。例えば、情報処理システム１００は、実店舗における商品の販売等に関する情報と、フリーマーケットの場を提供するＷｅｂサイトにおける商品の販売等に関する情報等を紐づけて管理するようにしてもよい。
【０１０８】
以上、本発明の実施形態を説明したが、本発明に係る情報処理装置等は、これらに限られず、可能な限りこれらを組み合わせることができる。本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々変形実施可能である。
【符号の説明】
【０１０９】
１・・・情報処理システム
２・・・ユーザ端末
４・・・情報処理装置
５・・・プリンタ
１００・・・情報処理システム
【図１】
2020126379.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
2020126379.tif 000019
【図１８】
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【図１９】
2020126379.tif 000021
【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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