(57)【要約】【課題】複数の商品販売データ処理装置を効率的に稼働させる商品販売データ処理システムを提供する。【解決手段】商品販売データ処理システムは、商品の登録及び精算の少なくとも一方を実行する商品販売データ処理装置を複数備える。複数の前記商品販売データ処理装置の少なくとも一つは、客が商品を登録し精算する第１の動作モードと、店員が商品を登録し客が精算する第２の動作モードと、を動作モードとして備える第１の商品販売データ処理装置である。複数の前記商品販売データ処理装置の他の少なくとも一つは、前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードを受信する受信手段を備える第２の商品販売データ処理装置である。【選択図】図１３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の登録及び精算の少なくとも一方を実行する商品販売データ処理装置を複数備える商品販売データ処理システムであって、
複数の前記商品販売データ処理装置は、
動作モードとして、少なくとも客が商品を登録し精算する第１の動作モードと、他の装置で登録された商品の精算を客が行う第３の動作モードを備える第１の商品販売データ処理装置と、
動作モードとして、少なくとも店員が商品の登録を行う動作モードを備える第２の商品販売データ処理装置と、を含み、
前記第２の商品販売データ処理装置は、
前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードを切り替える操作ボタンを表示する表示手段を備え、
前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードが前記操作ボタンに表示されることを特徴とする商品販売データ処理システム。
【請求項２】
前記第１の商品販売データ処理装置は、店員が商品を登録し客が精算する第２の動作モードを、動作モードとして備える請求項１に記載の商品販売データ処理システム。
【請求項３】
第１の商品販売データ処理装置が動作モードの切替が可能な状態であるか否かに基づいて、前記操作ボタンの表示態様が変化させられる請求項１または２に記載の商品販売データ処理システム。
【請求項４】
前記第２の商品販売データ処理装置は、登録した商品に関する登録情報を、前記第１の商品販売データ処理装置に送信する送信手段を更に備え、
前記第１の商品販売データ処理装置は、前記送信手段により送信された登録情報を受信した場合に、受信した登録情報に応じて動作モードを切り替える請求項１から３のうちのいずれか１項に記載の商品販売データ処理システム。
【請求項５】
前記操作ボタンは、前記第２の商品販売データ処理装置により商品の精算が行われる場合に、操作が有効ではない旨の表示態様で表示される請求項１から４のうちいずれか１項に記載の商品販売データ処理システム。
【請求項６】
商品の登録及び精算の少なくとも一方を実行する商品販売データ処理装置を複数備える商品販売データ処理システムにおける複数の前記商品販売データ処理装置の一つであり、動作モードとして、少なくとも店員が商品の登録を行う動作モードを備える第２の商品販売データ処理装置のコンピュータに、
商品の登録及び精算の少なくとも一方を実行する複数の商品販売データ処理装置の一つであり、動作モードとして、少なくとも客が商品を登録し精算する第１の動作モードと、他の装置で登録された商品の精算を客が行う第３の動作モードを備える第１の商品販売データ処理装置の動作モードを切り替える操作ボタンを表示手段に表示させる処理を実行させ、
第１の商品販売データ処理装置の動作モードを前記操作ボタンに表示させる処理を実行させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品販売データ処理システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
スーパーやコンビニエンスストアでは、商品の登録から精算までの処理に時間がかかると客を待たせてしまうことにある。そこで、複数の処理装置を設け、これらの処理装置の間で情報をやりとりすることにより、効率的な処理を目的とした売り上げ処理装置がある（例えば、特許文献１参照）。この処理装置では、複数のモードを設けることにより、登録を行ったり精算を行ったりすることにより、処理を効率的に行うようにしている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１７−１０２８５６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、一の処理装置において、他の処理装置におけるモードを把握していないと、他の処理装置のうち、情報を提供する処理装置を把握することができず、処理装置を効率的に稼働させる際の妨げとなることがある。
【０００５】
本発明が解決しようとする課題は、複数の商品販売データ処理装置を効率的に稼働させることができる商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明の一態様である商品販売データ処理システムは、商品の登録及び精算の少なくとも一方を実行する商品販売データ処理装置を複数備える商品販売データ処理システムであって、複数の前記商品販売データ処理装置の少なくとも一つは、客が商品を登録し精算する第１の動作モードと、店員が商品を登録し客が精算する第２の動作モードと、を動作モードとして備える第１の商品販売データ処理装置であり、複数の前記商品販売データ処理装置の他の少なくとも一つは、前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードを受信する受信手段を備える第２の商品販売データ処理装置であることを特徴とする。
【０００７】
上記によれば、複数の商品販売データ処理装置を効率的に稼働させることができる。
【０００８】
上記商品販売データ処理システムにおいて、前記第１の商品販売データ処理装置は、他の装置で登録された商品の精算を客が行う第３の動作モードを、動作モードとして備えるようにしてもよい。
【０００９】
上記によれば、精算処理をスムーズに行うことができる。
【００１０】
上記商品販売データ処理システムにおいて、前記第２の商品販売データ処理装置は、前記第２の動作モードで商品登録を行っているときに、前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードを報知するようにしてもよい。
【００１１】
上記によれば、精算処理を行う商品販売データ処理装置を選択しやすくできる。
【００１２】
上記商品販売データ処理システムにおいて、前記報知手段は、前記第１の動作モードで登録した商品の精算を行う商品販売データ処理装置を指定する指定手段を備えるようにしてもよい。
【００１３】
上記によれば、精算処理を行う商品販売データ処理装置を指定しやすくできる。
【００１４】
上記商品販売データ処理システムにおいて、前記報知手段は、前記指定手段による前記商品販売データ処理装置の指定の可否を表示する表示手段をさらに備え、前記指定手段による指定が不可である商品販売データ処理装置を指定する表示を、前記指定手段による指定が可である商品販売データ処理装置を指定する表示と代えた表示とするようにしてもよい。
【００１５】
上記によれば、精算処理を行う商品販売データ処理装置を認識しやすくできる。
【００１６】
上記商品販売データ処理システムにおいて、前記報知手段は、前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードに加えて、前記第１の商品販売データ処理装置の状態を表示するようにしてもよい。
【００１７】
上記によれば、精算処理を行う商品販売データ処理装置を選択しやすくできる。
【００１８】
上記商品販売データ処理システムにおいて、前記第２の商品販売データ処理装置は、前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードを切り替える切替手段を備え、前記切替手段は、前記受信手段で受信した前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードを参照して、前記第１商品販売データ処理装置の動作モードを切り替えるようにしてもよい。
【００１９】
上記によれば、精算処理を行う商品販売データ処理装置を選択しやすくできる。
【００２０】
上述した課題を解決するために、本発明の一態様である商品販売データ処理装置は、商品の登録及び精算の少なくとも一方を実行する商品販売データ処理装置を複数備える商品販売データ処理システムにおける商品販売データ処理装置であって、複数の前記商品販売データ処理装置の少なくとも一つは、客が商品を登録し精算する第１の動作モードと、店員が商品を登録し客が精算する第２の動作モードと、を動作モードとして備える他の商品販売データ処理装置の動作モードを検知する検知手段を備えることを特徴とする。
【００２１】
上記によれば、複数の商品販売データ処理装置を効率的に稼働させることができる。
【００２２】
上記商品販売データ処理装置において、客が商品を登録し精算する第１の動作モードと、店員が商品を登録し客が精算する第２の動作モードと、を動作モードとして備えるようにしてもよい。
【００２３】
上記によれば、精算処理をスムーズに行うことができる。
【００２４】
上記商品販売データ処理システムにおいて、客が精算を行う第３の動作モードを、動作モードとして備えるようにしてもよい。
【００２５】
上記によれば、精算処理をスムーズに行うことができる。
【００２６】
上述した課題を解決するために、本発明の一態様であるプログラムは、コンピュータを、商品の登録及び精算の少なくとも一方を実行する商品販売データ処理装置を複数備える商品販売データ処理システムとして機能させるためのプログラムであって、複数の前記商品販売データ処理装置の少なくとも一つを、客が商品を登録し精算する第１の動作モードと、店員が商品を登録し客が精算する第２の動作モードと、を動作モードとして備える第１の商品販売データ処理装置とし、複数の前記商品販売データ処理装置の他の少なくとも一つを、前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードを検知する検知手段を備える第２の商品販売データ処理装置として機能させるためのプログラムである。
【００２７】
上記によれば、複数の商品販売データ処理装置を効率的に稼働させることができる。
【発明の効果】
【００２８】
以上のように、本発明の商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システムによれば、複数の商品販売データ処理装置を効率的に稼働させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】ＰＯＳシステムのネットワーク構成図である。
【図２】ＰＯＳ端末の設置例を示す図である。
【図３】ＰＯＳ端末の外観例を示す図である。
【図４】ＰＯＳ端末の構成例を示す図である。
【図５】ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。
【図６】ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。
【図７】ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。
【図８】ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。
【図９】動作モードの移行の一例を説明する図である。
【図１０】動作モードの移行の一例を説明する図である。
【図１１】第１ＰＯＳ端末における店員側表示部の表示例を示す図である。
【図１２】第１レジボタン及び第２レジボタンの拡大図である。
【図１３】第１ＰＯＳ端末における店員側表示部の表示例を示す図である。
【図１４】第１ＰＯＳ端末における店員側表示部の表示例を示す図である。
【図１５】フルセルフモードの第２ＰＯＳ端末における客側表示部の表示例である。
【図１６】フルセルフモードの第２ＰＯＳ端末における客側表示部の表示例である。
【図１７】ＰＯＳシステム１の動作の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００３０】
図１は、本発明の一実施形態に係るＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  Ｏｆ  Ｓａｌｅｓ）システムのネットワーク構成図である。図１に示すＰＯＳシステム１は、３台の第１ＰＯＳ端末２０−１、第２ＰＯＳ端末２０−２、第３ＰＯＳ端末２０−３と、ストアコントローラ（ストアコンピュータ、管理装置）１０を備え、夫々はＬＡＮ１１を介して通信可能に接続されている。以下、第１ＰＯＳ端末２０−１、第２ＰＯＳ端末２０−２、第３ＰＯＳ端末２０−３について特に区別しない場合には、ＰＯＳ端末２０と総称する。
【００３１】
図２は、ＰＯＳ端末の設置例を示す図である。図２（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０等を客側から見た斜視図である。図２（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０等を店員側から見た斜視図である。図２（Ａ）に示すように客側から見てＰＯＳ端末２０の右側にカウンタが置かれている。
【００３２】
図３は、ＰＯＳ端末の外観例を示す図である。図３（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０を客側から見た斜視図である。図３（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０を店員側から見た斜視図である。図４は、ＰＯＳ端末２０の構成例を示す図である。図３及び図４において、同一部分には同一符号を付している。
【００３３】
以下、図３を参照しつつ、図４に示したＰＯＳ端末２０の構成例を説明する。ＰＯＳ端末２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ハードディスク２０４と、客側表示部２０５と、客側スキャナ部２０６と、カード決済部２０８と、釣銭機２０９と、店員側表示部２１０と、キー操作部２１１と、店員側スキャナ部２１２と、印刷部２１３と、音声出力部２１４と、通信部２１５とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。
【００３４】
ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳ端末２０の動作を制御する。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。
【００３５】
ＲＡＭ２０３は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、外部から取得した情報（例えば、ストアコントローラ１０から取得した商品マスタ等）や、処理において生成した情報（例えば、登録処理において生成した登録情報、精算処理において生成した精算情報等）を記憶する。なお、以下の説明において、登録情報と精算情報の何れか一方又は両方を取引情報と称する場合がある。
【００３６】
ハードディスク２０４は、種々の情報を記憶する。ハードディスク２０４は、例えば、ＲＯＭ２０２に代えて、ＣＰＵ２０１が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、ＲＡＭ２０３に代えて、外部から取得した情報や、処理において生成した情報を記憶してもよい。
【００３７】
客側表示部２０５は、客用のタッチディスプレイであり、客に種々の情報を表示するとともに、客から種々の入力を受け付ける。
客側スキャナ部２０６は、客用のスキャナ部であり、例えば、商品に付されているバーコード（商品コード等）等を光学的に読み取る。
【００３８】
なお、客側スキャナ部２０６は、客が商品を登録する際に用いられるが、客は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、客側表示部２０５に、商品のプリセットキー等が表示されている場合、客は、プリセットキーを操作（押下）し、商品を登録することができる。
【００３９】
カード決済部２０８は、各種カード（クレジットカード、交通系カード、デビットカード等）による決済機構である。本実施形態のカード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備えるが、少なくとも、カード認識部を備えるものであればよい。カード認識部は、磁気データやＩＣを読み取ることによってカードを識別する。クレジットカードやデビットカードで決済を行う際には、暗証番号等を入力する必要がある。このため、カード認識部は、「ＰＩＮ入力のためのテンキー」を備えていてもよい。
【００４０】
釣銭機２０９（現金決済部）は、現金による決済機構であり、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口を有し、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。また、不良硬貨などの識別不能な硬貨を排出するためのリジェクト排出口を備えていてもよい。
【００４１】
店員側表示部２１０は、店員用のタッチディスプレイであり、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。
キー操作部２１１は、各種のキー（ボタン）から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。
店員側スキャナ部２１２は、店員用のスキャナ部であり、例えば、商品に付されているバーコード（商品コード等）や店員の名札に付された店員コード、商品券のバーコード等を光学的に読み取る。
【００４２】
なお、店員側スキャナ部２１２は、店員が商品を登録する際に用いられるが、店員は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、キー操作部２１１に、商品に対応するキー（例えば、スポーツ新聞に対応するキー等）が配置されている場合、店員は、当該キーを操作（押下）し、当該商品を登録することができる。また、店員側表示部２１０に、商品に対応するプリセットキーが表示されている場合、店員は、当該プリセットキーを操作し、当該商品を登録することができる。
【００４３】
印刷部２１３は、媒体を排出する印刷部であり、例えば、レシートや領収書等の種々の媒体を印刷、発行する。この印刷部２１３は、１台で店員側の印刷部と客側の印刷部とを共用している。例えば、印刷部２１３は、店員側から客側、客側から店員側に向き（媒体発行口の方向）を回転自在に変更可能に設けられている。印刷部２１３の向きは、手動で変更してもよいし、例えば動作モードの移行に応じて自動的に変更（メカ的に制御等）してもよい。また、印刷部の向き又は印刷部の向きの正誤をセンサなどで検出してもよい。例えば、図３（Ａ）では印刷部２１３の向き（媒体発行口の方向）が店員側を向いている例を示し、図３（Ｂ）では印刷部２１３の向き（媒体発行口の方向）が客側を向いている例を示している。なお、本実施形態では、印刷部２１３が１台で店員側の印刷部と客側の印刷部とを共用している例を示すが、これに限られるものではなく、店員側の印刷部と客側の印刷部とがそれぞれ別の印刷部として２台備えられてもよい。
【００４４】
音声出力部２１４は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１４は、音声ガイダンス等を出力する。
通信部２１５は、他の装置（他のＰＯＳ端末２０、ストアコントローラ１０）との間において情報を送受信する。
【００４５】
（各動作モードの概要）
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードについて説明する。ＰＯＳ端末２０は、複数の動作モードを有する。具体的には、ＰＯＳ端末２０は、４種類の動作モード（通常モード、フルセルフモード、ダブルスキャンモード、セミセルフモード）を有する。なお、以下の説明する動作モードは、通常業務中の動作モード（商品登録処理や会計処理に係る動作モード）であり、売上や在高等を集計、照会等する集計モード、店員や保守員等が設定作業や保守作業を行う際のメンテナンスモード、新人がトレーニングを行う際のトレーニングモード等は含まない。
【００４６】
ＰＯＳ端末２０は、動作モードの管理を行っている。動作モードの管理では、自端末（自らのＰＯＳ端末２０）の動作モードと、ＰＯＳシステム１における他端末（他のＰＯＳ端末２０）の動作モードを記憶している。また、動作モードが切り替えられた際には、動作モードの切替を示し動作モード切替情報を他のＰＯＳ端末２０に送信する。動作モード切替情報には、切替前後の動作モードの情報が含まれていてもよいし、切り替えられた後の動作モードの情報が含まれていてもよい。また、動作モードが、順次切り替えられる場合には、動作モードを切り替えた回数の情報を送信してもよい。要は、動作モード切替情報を受信するＰＯＳ端末２０が、情報を送信するＰＯＳ端末２０の切替後の動作モードを把握できる情報を送信すればよい。
【００４７】
図５〜図８は、ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。図５は、通常モードの概略を説明する図である。図５（Ａ）は通常モードにおける処理（商品登録処理、会計処理）の流れや人（店員、客）の動作を表した模式図であり、図５（Ｂ）は通常モードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。
図６は、フルセルフモードの概略を説明する図である。図６（Ａ）はフルセルフモードにおける処理（商品登録処理、会計処理）の流れや人（客）の動作を表した模式図であり、図６（Ｂ）はフルセルフモードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。図７は、ダブルスキャンモードの概略を説明する図である。
図７（Ａ）はダブルスキャンモードにおける処理（商品登録処理、会計処理）の流れや人（客）の動作を表した模式図であり、図７（Ｂ）はダブルスキャンモードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。図８は、セミセルフモードの概略を説明する図である。
図８（Ａ）はセミセルフモードにおける処理（商品登録処理、会計処理）の流れや人（客）の動作を表した模式図であり、図８（Ｂ）及び図８（Ｃ）はセミセルフモードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。
【００４８】
なお、以下の説明において、上述の４つの動作モードの分類とは別の切り口として、ＰＯＳ端末２０が、商品登録処理を実行するモードを登録モード、精算処理を実行するモードを会計モード（または精算モード）と称する場合がある。
【００４９】
（通常モード）
通常モードは、図５（Ａ）に示すように、店員側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、図５（Ｂ）に示すように、通常モードの場合、店員側が登録モードになり、客側が会計モードになる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理〜精算処理の全体を通して見た場合、登録会計モードとして動作する。
【００５０】
通常モードの場合、店員は、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１等の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図５（Ａ）の上段）。
【００５１】
店員による登録処理が完了した場合、客は、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図５（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図５（Ａ）の下段）。
【００５２】
つまり、通常モードでは、図５（Ｂ）に示すように、初めは店員側において、例えば店員側スキャナ部２１２により商品がスキャン等され（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後は（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。
【００５３】
なお、客は、店員による登録処理が完了する迄（合計金額が確定する迄）、待機していてもよいが、登録処理が完了する前に釣銭機２０９に貨幣を投入してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において入金を受付可能である（図５（Ａ）の上段）。
【００５４】
また、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートを取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図５（Ａ）の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図５（Ａ）の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。
【００５５】
また、ＰＯＳ端末２０は、お釣りがある場合には、お釣りの取り忘れを防止するため、釣銭機２０９による釣銭・釣札の払出しを制御し、客が釣銭・釣札を取り除いたことをセンサ等で認識した上で、印刷部２１３によるレシートの発行を制御する。他の動作モードにおいても同様である。なお、上述したように、通常モード（ダブルスキャンモードも同様）では、お釣りを受け取る客の前に店員がいる場合といない場合とがあるが、店員がいる場合は、必ずしも上述した制御を行わなくてもよい（即ち、釣銭・釣札の払出とレシートの発行とを同時に行ってもよいし、先にレシートを発行してもよい）。また、現在の動作モードや店員の存在／不在（例えば、店員の存在／不在はセンサにより認識）に応じて、釣銭・釣札の払出しとレシートの発行のタイミング等を制御してもよい。
【００５６】
（フルセルフモード）
フルセルフモードは、図６（Ａ）に示すように、客側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、図６（Ｂ）に示すように、フルセルフモードの場合、客側が登録モードにも会計モードにもなる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理〜精算処理の全体を通して見た場合、登録会計モードとして動作する。
【００５７】
フルセルフモードの場合、客は、買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する（図６（Ａ）の上段）。
【００５８】
登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図６（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図６（Ａ）の下段）。
【００５９】
つまり、フルセルフモードでは、図６（Ｂ）に示すように、客側において、例えば客側スキャナ部２０６により商品がスキャン等され（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。
【００６０】
なお、フルセルフモードは、上述したように、客側にて登録処理も精算処理も実行するが、店員側は何もできないという訳ではない。つまり、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、店員側スキャナ部２１２にて店員コードのスキャンが可能である。また、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、店員側表示部２１０における種々の情報（例えば、図１５において説明する一覧）の表示が可能である。
【００６１】
（ダブルスキャンモード）
ダブルスキャンモードは、図７（Ａ）に示すように、店員側及び客側の両側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、図７（Ｂ）に示すように、ダブルスキャンモードの場合、店員側及び客側の両側が登録モードになり、客側が会計モードになる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理〜精算処理の全体を通して見た場合、登録会計モードとして動作する。
【００６２】
ダブルスキャンモードの場合、店員は、買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録し、客は、買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作等（店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、キー操作部２１１等の押下）、及び、客の操作等（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する（図７（Ａ）の上段）。
【００６３】
登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図７（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図７（Ａ）の下段）。
【００６４】
つまり、ダブルスキャンモードでは、はじめは店員側及び客側において商品を登録する。例えば、図７（Ｂ）に示すように、店員側スキャナ部２１２のスキャン等により（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録し（ステップＳ１１）、客側スキャナ部２０６のスキャン等により（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）、又は、登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４１：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。
【００６５】
なお、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートが取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図７（Ａ）の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図７（Ａ）の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。
【００６６】
（セミセルフモード）
セミセルフモードは、２台以上のＰＯＳ端末２０による動作モードであって、図８（Ａ）に示すように、少なくとも１台のＰＯＳ端末２０（図８の例では第１ＰＯＳ端末２０−１）の店員側にて登録処理を実行し、他の１台のＰＯＳ端末２０（図８の例では第２ＰＯＳ端末２０−２、第３ＰＯＳ端末２０−３のうちの１台）の客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、セミセルフモードの場合、１台以上（図８の例では図８（Ｂ）に示すように第１ＰＯＳ端末２０−１の１台）が登録専用モードになり、他の１台以上（図８の例では図８（Ｃ）に示すように第２ＰＯＳ端末２０−２、第３ＰＯＳ端末２０−３の２台）が会計専用モードになる。
【００６７】
セミセルフモードの場合、店員は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１等の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図８（Ａ）の上段）。
【００６８】
店員による登録処理が完了した場合、客は、会計専用モードのＰＯＳ端末２０に移動し、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図８（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図８（Ａ）の下段）。
【００６９】
登録専用モードのＰＯＳ端末２０（図８の例では第１ＰＯＳ端末２０−１）において登録処理が完了した場合、客は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０から会計専用モードのＰＯＳ端末２０（図８の例では第２ＰＯＳ端末２０−２）に移動するが、移動先のＰＯＳ端末２０には、精算処理に必要な情報（登録専用モードの第１ＰＯＳ端末２０−１）において生成された登録情報等）が供給される。
【００７０】
なお、移動先のＰＯＳ端末２０（会計専用モードのＰＯＳ端末２０のうち精算処理を実行させるＰＯＳ端末２０）は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において指定してもよい。あるいは、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において媒体（精算処理に必要な情報を取得するためのバーコード等が印刷された媒体）を発行し、当該媒体を読み取らせた会計専用モードのＰＯＳ端末２０を移動先のＰＯＳ端末２０としてもよい。
【００７１】
つまり、セミセルフモードでは、はじめは、登録専用モードのＰＯＳ端末２０（第１ＰＯＳ端末２０−１）の店員側において商品を登録する。例えば、図８（Ｂ）に示すように、店員側スキャナ部２１２のスキャン等により（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後に（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、例えば会計専用モードのＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３の何れか一方）が指定されると（ステップＳ３１：ＹＥＳ）、指定されたＰＯＳ端末２０に登録情報が送信され（ステップＳ３２）、登録専用モードのＰＯＳ端末２０における、処理が完了する。
【００７２】
続いて、図８（Ｃ）に示すように、登録情報の受信後（ステップＳ４９：ＹＥＳ）、会計専用モードのＰＯＳ端末２０（即ち、登録専用モードのＰＯＳ端末２０によって指定されたＰＯＳ端末２０）は、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、会計専用モードのＰＯＳ端末２０における、処理が完了する。
【００７３】
なお、店員は、登録情報を送信した後は、次の客の買上商品を登録可能である（図８（Ａ）の下段）。また、店員は、登録情報を送信した後は、不在であってもよい（図８（Ａ）の下段）。
【００７４】
（動作モードの報知）
ＰＯＳ端末２０は、現在の動作モードを報知する。例えば、店員側表示部２１０において現在の動作モードを表示してもよい。具体的には、店員側表示部２１０に動作モード表示欄を有する画面を表示し、該画面上の動作モード表示欄に現在の動作モードを表示してもよい。動作モードは、例えば、後に詳述する第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２で表示される。また、各動作モードに対応する画像（例えば、ボタン風の画像）を配置した画面を店員側表示部２１０に表示し、該画面上において現在の動作モードを対応する画像を、現在の動作モードを対応しない画像と異なる表示態様（例えば、他の画像の表示態様よりも目立つ表示態様）にて表示してもよい。なお、客側表示部２０５においても同様に動作モードを表示してもよい。
【００７５】
また、ＰＯＳ端末２０は、現在の動作モードに応じた情報を報知してもよい。例えば、客側表示部２０５において現在の動作モードに応じたメッセージを表示してもよい。具体的には、現在の動作モードがフルセルフモードである場合、例えば待機中であるときに、客自身が商品を登録する旨（「お客様にスキャンをお願いしております」等のメッセージ）を客側表示部２０５に表示（例えば、大きな文字でスクロール表示等）してもよい。
【００７６】
（動作モードの移行）
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードの移行（切替）について説明する。ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード移行操作（動作モードの設定画面上の入力や動作モードの設定ボタンの操作等）に従って動作モードが移行する。動作モードは、ＣＰＵ２０１における切替手段によって切り替えられる。具体的には、キー操作部２１１は複数のボタンを備えるが、これらの複数のボタンの中で最上段かつ最右端に配置されているモード切替ボタン２１１ａ（図３（Ｂ）参照）の操作に従って動作モードが移行する。また、ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード移行操作以外の他の操作（例えば、店員コードの読取等）に従って動作モードが移行する。また、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作等に拠らない所定の条件（経過時間や所定時刻（スケジュール）等の時間に関する条件、他の端末等との間における命令等の情報の送受信に関する条件等）に基づいて動作モードが移行する。
【００７７】
なお、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の角部に配置したため、モード移行させる場合の操作ミスを減らすことができるとともに、容易に動作モードを移行させることができるようになる。つまり、キー操作部２１１の角部にモード切替ボタン２１１ａが存在する場合、例えばキー操作部２１１の中央付近にモード切替ボタン２１１ａが存在する場合に比べ、例えば、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａに隣接する他のボタン数が少ないため、慌てて他のボタンを操作するなどの操作ミスが生じ難く、また、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａの位置を瞬時に特定できるため、ストレスなくモード移行操作を行うことができる。
【００７８】
更に、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端（最上段かつ最右端）の角部に配置したため、店員が店員側にいる場合だけでなく客側にいる場合にもモード移行操作を行いやすくなる。つまり、客側にいる店員は、通常、キー操作部２１１の各ボタンを視認し得ないが、キー操作部２１１の右上端に存在するモード切替ボタン２１１ａについては、客側から手を伸ばし、手探り（手の感触）のみで、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａを容易に認識し得るため、客側にいる店員は店員側に移動しなくても、モード移行操作を行うことができる。また、モード切替ボタン２１１ａは、キー操作部２１１の最上段かつ最右端（最外端）にあるので、客側から店員が操作する際に、近い位置に配置されるので、店員の操作が容易となる。
【００７９】
なお、本実施形態では、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端の角部に配置しているが、手探りのみで認識し得る位置（比較的容易に認識できる位置）であれば、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端の角部以外の位置、例えば右下端等に配置してもよい。また、手探りのみで認識し得る位置（例えば、右上端の角部等）にモード切替ボタン２１１ａを配置することに代えて又は加えて、客側からであっても他のボタンと区別し得るようにモード切替ボタン２１１ａを形成してもよい。例えば、手探りのみで区別しうる程度に、モード切替ボタン２１１ａの大きさを他のボタンの大きさと異ならせるようにしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの形を他のボタンの形と異ならせるようにしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの高さを他のボタンの高さと異ならせるようにしてもよいし（例えば、モード切替ボタン２１１ａが他のボタンよりも飛び出ているようにしてもよいし）、モード切替ボタン２１１ａの表面（手が触れる面）の全部または一部の感触を他のボタンの感触と異ならせるようにしてもよい（例えば、モード切替ボタン２１１ａの表面だけをザラザラ、ボコボコした感触にしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの表面だけに突起や窪みを設けるようにしてもよい）。
【００８０】
なお、本実施形態では、上述のような種々の利点を考慮し、キー操作部２１１にモード切替ボタン２１１ａを配置しているが、キー操作部２１１にモード切替ボタン２１１ａを配置することに代えて又は加えて、店員側表示部２１０に表示される画面上にモード切替ボタン（不図示）を配置するようにしてもよい。
【００８１】
図９及び図１０は、動作モードの移行の一例を説明する図である。図９（Ａ）は、通常モードからフルセルフモードへの移行の流れを示したフローチャートである。図９（Ｂ）は、フルセルフモードからダブルスキャンモードへの移行の流れを示したフローチャートである。図１０（Ａ）は、通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）への移行の流れを示したフローチャートである。図１０（Ｂ）は、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）への移行の流れを示したフローチャートである。
【００８２】
（通常モードからフルセルフモードへの移行）
図９（Ａ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（通常モード）が不使用中の状態になったときに開始する（つまり店員及び客の何れも使用しなくなったときに開始する）。
【００８３】
ステップＳ１００：不使用時間の計時を開始する。
ステップＳ１０１：店員又は客により使用が開始されたか否か判断する。使用が開始されていない場合にはステップＳ１０２に進む。使用が開始された場合にはステップＳ１０４に進む。
【００８４】
ステップＳ１０２：不使用時間が所定時間（例えば、予め設定した１０分）を経過したか否かを判断する。所定時間を経過した場合にはステップＳ１０３に進む。所定時間を経過していない場合にはステップＳ１０１に戻る。
ステップＳ１０３：動作モードを通常モードからフルセルフモードに移行する。
ステップＳ１０４：不使用時間の計時を終了する。そして図９（Ａ）のフローチャートは終了する。
【００８５】
なお、フルセルフモードに移行したときには、店員に対し、フルセルフモードに移行した旨を報知（例えば、店員が携帯する端末に対し、未引渡商品がある旨の情報を送信等）してもよい。また、フルセルフモードに移行したときには、客側表示部２０５にセルフでの登録を客に指示又は依頼するメッセージを表示してもよい。
【００８６】
なお、図９（Ａ）は、通常モードからフルセルフモードへの移行に関する流れを示したものであるが、ダブルスキャンモードからフルセルフモードへの移行に関しても、図９（Ａ）の流れと同様であってもよい。
【００８７】
（フルセルフモードからダブルスキャンモードへの移行）
図９（Ｂ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（フルセルフモード）において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）、開始する。
【００８８】
ステップＳ１１０：店員側スキャナ部２１２において店員コードが読み取られたか否かを判断する。店員コードが読み取られた場合にはステップＳ１１１に進む。店員コードが読み取られていない場合には図９（Ｂ）のフローチャートは終了する。
【００８９】
ステップＳ１１１：動作モードをフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行する。そして図９（Ｂ）のフローチャートは終了する。
【００９０】
（通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）への移行）
図１０（Ａ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（通常モード）において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）、開始する。
【００９１】
ステップＳ１２０：セミセルフモード（登録専用モード）への移行を宣言する操作があったか否かを判断する。例えば、店員側表示部２１０にセミセルフモード（登録専用モード）への移行を宣言するためのボタンを表示しておき、当該ボタンが押下（タッチ）されたか否かを判断してもよい。操作があった場合にはステップＳ１２１に進む。操作がなかった場合には図１０（Ａ）のフローチャートは終了する。
【００９２】
ステップＳ１２１：ＰＯＳシステム１においてセミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０があるか否かを判断する。上述したように、セミセルフモードの場合、登録専用モードのＰＯＳ端末２０と会計専用モードのＰＯＳ端末２０が夫々１台以上必要であるため、例えば、当該ＰＯＳ端末２０が第１ＰＯＳ端末２０−１である場合、第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３のうちの一方がセミセルフモード（登録専用モード）として動作し、他方がセミセルフモード（会計専用モード）として動作しているか否かを判断する。セミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０がない場合にはステップＳ１２２に進む。
セミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０がある場合にはステップＳ１２４に進む。
【００９３】
ステップＳ１２２：セミセルフモード（会計専用モード）へ移行させる他のＰＯＳ端末２０の指定があったか否かを判断する。指定があった場合にはステップＳ１２３に進む。指定がなかった場合にはステップＳ１２２の処理を繰り返す。
ステップＳ１２３：指定された他のＰＯＳ端末２０に対し、セミセルフモード（会計専用モード）への移行指示を送信する。
【００９４】
ステップＳ１２４：処理中であるか否かを判断する。処理中でなければステップＳ１２５に進む。処理中であればステップＳ１２４の処理を繰り返す。
ステップＳ１２５：動作モードを通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）に移行する。そして図１０（Ａ）のフローチャートは終了する。
【００９５】
なお、ステップＳ１２０の操作は、既にセミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０が存在しておらず、かつ、セミセルフモードにて移行可能な他のＰＯＳ端末２０が存在していない場合には、行うことができないようにするとよい。
【００９６】
（通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）への移行）
図１０（Ｂ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（通常モード）において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）、開始する。
【００９７】
ステップＳ１３０：セミセルフモード（会計専用モード）への移行指示を受信したか否かを判断する。移行指示を受信した場合にはステップＳ１３１に進む。移行指示を受信していなかった場合には図１０（Ｂ）のフローチャートは終了する。
【００９８】
ステップＳ１３１：処理中であるか否かを判断する。処理中でなければステップＳ１３２に進む。処理中であればステップＳ１３１の処理を繰り返す。
ステップＳ１３２：動作モードを通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）に移行する。そして図１０（Ｂ）のフローチャートは終了する。
【００９９】
なお、図１０（Ｂ）は、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）への移行に関する流れを示したものであるが、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）への移行に関しても、図１０（Ｂ）の流れと同様であってもよい。
【０１００】
また、動作モードの移行は、移行指示以外の条件に基づいて実行されてもよい。例えば、通常モードで作動さいているＰＯＳ端末２０に登録情報が送信されたときに、移動指示がなくとも、動作モードを通常モードからフルセルフモードに移行させるようにしてもよい。また。、ＰＯＳ端末２０が登録情報を受信した場合に、第１の条件として、動作モードの切替を許可する状態にあるかを判断して、動作モードの切替を許可する状態のときには、動作モードをい移行させるようにしてもよい。また、登録情報を受信したＰＯＳ端末の現在の動作モード（状況）に基づいて、モードの移行の可否を判断してもよい。例えば、通常モードで作動中のＰＯＳ端末２０が、動作モードをセミセルフモードに切り替える動作モード切替情報を受信した場合において、ＰＯＳ端末２０が待機中であるときには動作モード切替情報を受信したときに動作モードをセルフモードに切り替え、ＰＯＳ端末２０が登録処理または精算処理中であるときには、登録処理または精算処理が終了した後に動作モードをセミセルフモードに切り替えるようにしてもよい。このような移行指示は、動作モードの切替の条件を満たす操作であればよい。
【０１０１】
（通常モードにおける表示）
続いて、図１１〜図１４を用いて、通常モードであるときの第１ＰＯＳ端末２０−１の表示について説明する。図１１、図１３、図１４は、第１ＰＯＳ端末２０−１における表示例である。図１２は、第１レジボタン及び第２レジボタンの拡大図である。なお、図１１〜図１４の説明において、第２ＰＯＳ端末２０−２はフルセルフモードであり、第３ＰＯＳ端末２０−３は通常モードであるものとする。
【０１０２】
図１１は、第１ＰＯＳ端末２０−１の店員側表示部２１０に表示される登録画面における表示例である。具体的には、図１１は、２品目の商品（アスパラ）が登録された場面における登録画面の表示内容を示している。
【０１０３】
画面右下の小計ボタンＢＴ１０は、商品登録の終了を指示するためのボタンである。店員は、商品登録が完了した後に小計ボタンＢＴ１０を操作（タッチ）する。休止ボタンＢＴ１１は、自端末（第１ＰＯＳ端末２０−１）を休止させるためのボタンである。店員は、自端末を離れる場合（例えば、商品を探しに行く場合、暫く使用しない場合等）に休止ボタンＢＴ１１を操作する。
【０１０４】
図１１において、画面中央下部には、第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２が表示されている。第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２は、登録処理を、精算処理を行う他のＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）に引き継ぎぐためのボタンである。
【０１０５】
図１２に示すように、第１レジボタンＢＴ２１には、第１動作モード表示領域ＢＴ２１Ａ、第１ステータス表示領域ＢＴ２１Ｂ、第１稼働状態表示領域ＢＴ２１Ｃ、第１レジ番号表示領域ＢＴ２１Ｄ、及び第１未精算取引数表示領域ＢＴ２１Ｅが設けられている。第１動作モード表示領域ＢＴ２１Ａには、第１レジボタンＢＴ２１に対応する第２レジ（第２ＰＯＳ端末２０−２）の動作モード、ここではフルセルフモードを表す「フルセルフ」の文字が表示されている。第１動作モード表示領域ＢＴ２１Ａには、例えば「フルセルフ」のほか「通常」「セミセルフ」の文字が表示される。第１動作モード表示領域ＢＴ２１Ａに「通常」の文字が表示されているときには、第２ＰＯＳ端末２０−２の動作モードが通常モードであり、「セミセルフ」の文字が表示されているときには、第２ＰＯＳ端末２０−２の動作モードがセミセルフモードである。通常モードでは、店員側において登録処理が行われ、フルセルフモードでは、客側において登録処理が行われる。さらに、セミセルフモードでは、登録専用モードのときには店員側において登録処理が可能となり、会計専用モードでは、登録処理は行われない。第１レジボタンＢＴ２１において動作モードを表示することにより、第２ＰＯＳ端末２０−２における動作モードとともに、第２ＰＯＳ端末２０−２の店員側の登録処理及び客側の登録処理が行われるかを店員に報知している。なお、「セミセルフ」の文字に代えて「登録専用」「会計専用」などの表示を行い、セミセルフモードのうちの登録専用モードであるか会計専用モードであるかを明確に報知するようにしてもよい。
【０１０６】
第１ステータス表示領域ＢＴ２１Ｂには、第２ＰＯＳ端末２０−２のステータス、ここでは「お釣過剰」と表示され、第２ＰＯＳ端末２０−２の釣銭機２０９がニアフルであることが表示されている。第１ステータス表示領域ＢＴ２１Ｂには、「正常」「お釣り不足」「レシート切れ」の各文字が表示される。「正常」の文字が表示されているときには、第２ＰＯＳ端末２０−２にはステータス異常が生じていない。また、「お釣り不足」の文字が表示されているときには、釣銭機２０９の釣銭がニアエンドであり、「レシート切れ」と表示されているときには、印刷部２１３のレシート用紙が不足している。なお、第１ステータス表示領域ＢＴ２１Ｂには、他の情報、例えばレシート用紙がニアエンドである旨などが表示されてもよい。
【０１０７】
第１稼働状態表示領域ＢＴ２１Ｃには、第２ＰＯＳ端末２０−２の稼働状態、ここでは「待機中」と表示され、第２ＰＯＳ端末２０−２において、登録処理及び精算処理のいずれも行われず、第２ＰＯＳ端末２０−２が待機状態であることが示されている。第１稼働状態表示領域ＢＴ２１Ｃには、「待機中」のほか「登録中」「精算中」「オフライン」「店員呼出（ＣＡＬＬ）」などの各文字が表示される。「登録中」の文字が表示されているときには、第２ＰＯＳ端末２０−２では、登録処理が行われている。「精算中」の文字が表示されているときには、釣銭機２０９では、精算処理が行われている「オフライン」の表示されているときには、第２ＰＯＳ端末２０−２との情報の送受信が不能となっている。
【０１０８】
第１レジ番号表示領域ＢＴ２１Ｄには、表示対象のレジのレジ番号、ここでは第２ＰＯＳ端末２０−２を示す第２レジ（右）の文字が表示される。なお、第２ＰＯＳ端末２０−２は、第１ＰＯＳ端末２０−１の右側に配置されているため「右」と表示される。第１未精算取引数表示領域ＢＴ２１Ｅには、第２ＰＯＳ端末２０−２に送信された登録情報のうちの未精算の取引数、ここでは「０」が表示される。第１未精算取引数表示領域ＢＴ２１Ｅを確認することにより、店員は登録情報を送信するＰＯＳ端末を決定する。
【０１０９】
同様に、第２レジボタンＢＴ２２には、第２動作モード表示領域ＢＴ２２Ａ、第２ステータス表示領域ＢＴ２２Ｂ、第２稼働状態表示領域ＢＴ２２Ｃ、第２レジ番号表示領域ＢＴ２２Ｄ、及び第２未精算取引数表示領域ＢＴ２２Ｅが設けられている。これらの表示には、第１レジボタンＢＴ２１とほぼ共通である。なお、ＰＯＳ端末２０は、自端末のステータス、稼働状態、及び未精算取引数に関する情報をＰＯＳシステム１における他のＰＯＳ端末２０に送信している。
【０１１０】
第１レジボタンＢＴ２１は、第１ＰＯＳ端末２０−１で商品の登録を行った登録情報を第２レジ（図１の第２ＰＯＳ端末２０−２）に送信するためのボタンであり、第２レジボタンＢＴ２２は、第１ＰＯＳ端末２０−１で商品の登録を行った登録情報を第３レジ（図１の第３ＰＯＳ端末２０−３）に送信するためのボタンである。いわば第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２は、登録情報を送信するＰＯＳ端末を選択（指定）するためのボタンである。
【０１１１】
店員は、精算処理を実行する端末として第２ＰＯＳ端末２０−２を選択する場合には第１レジボタンＢＴ２１を操作（押下）する。第１レジボタンＢＴ２１の操作（押下）を受け付けた場合には、第１ＰＯＳ端末２０−１は、第２ＰＯＳ端末２０−２に登録情報を送信する。第１ＰＯＳ端末２０−１が第２ＰＯＳ端末２０−２に登録情報を送信することにより、登録情報が第１ＰＯＳ端末２０−１から第２ＰＯＳ端末２０−２に引き継がれる。店員は、精算処理を実行する端末として第３ＰＯＳ端末２０−３を選択する場合には第２レジボタンＢＴ２２を操作（押下）する。第２レジボタンＢＴ２２の操作（押下）を受け付けた場合には、第１ＰＯＳ端末２０−１は、第３ＰＯＳ端末２０−３に登録情報を送信する。第１ＰＯＳ端末２０−１が第３ＰＯＳ端末２０−３に登録情報を送信することにより、登録情報が第１ＰＯＳ端末２０−１から第３ＰＯＳ端末２０−３に引き継がれる。
【０１１２】
第１レジボタンＢＴ２１は、第２ＰＯＳ端末２０−２に登録情報を送信するためのボタンであり、第１レジボタンＢＴ２１には、第２ＰＯＳ端末２０−２の動作モードが表示されている。このように、第１レジボタンＢＴ２１は、登録情報を送信するＰＯＳ端末２０として第２ＰＯＳ端末２０−２を選択する手段とともに、第２ＰＯＳ端末２０−２の動作モードを表示する手段を兼ねている。同様に、第２レジボタンＢＴ２２は、登録情報を送信するＰＯＳ端末２０として第３ＰＯＳ端末２０−３を選択する手段とともに、第３ＰＯＳ端末２０−３の動作モードを表示する手段を兼ねている。
【０１１３】
また、他のＰＯＳ端末について所定の送信禁止条件が満たされているとき、例えば、第２ＰＯＳ端末２０−２に送信禁止条件が満たされているときには、第１レジボタンＢＴ２１がグレーダウンして表示されていたり、第１レジボタンＢＴ２１が表示されなかったりしてもよい。なお、グレーダウンとは、画面における他の領域よりも比較的明るさを低くした表示をいう。これに対して、アクティブ表示とは、画面における他の画面と同様の明るさもしくは他の画面よりも明るい表示であり、少なくともグレータウンした表示よりは明るい表示である。
【０１１４】
図１３は、第１ＰＯＳ端末２０−１の店員側表示部２１０に表示される小計画面における表示例である。具体的には、図１３は、図１１の場面に続く場面（小計ボタンＢＴ１０の操作後の場面）における小計画面の表示内容を示している。
【０１１５】
図１３において、画面の右下部には、現計ボタンＢＴ２０、第１レジボタンＢＴ２１、第２レジボタンＢＴ２２、及びお会計券ボタンＢＴ２５が設けられている。現計ボタンＢＴ２０は、預り金額の入力を指示するためのボタンである。店員は、自端末（第１ＰＯＳ端末２０−１）において精算処理を実行する場合において客から合計金額以上の預り金を受け取った後に（合計金額以上の預り金額を置数入力した後に）、現計ボタンＢＴ２０を操作する。
【０１１６】
第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２は、精算のための登録情報を他のＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）に送信するためのボタンである。第１レジボタンＢＴ２１または第２レジボタンＢＴ２２を押下することにより、精算処理を第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３で行わせることができる。なお、小計ボタン１０を操作した後は、自端末（第１ＰＯＳ端末２０−１）で精算処理を行うことを前提として、第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２を表示しないようにしてもよい。あるいは、登録処理が完了するまで登録情報の僧院を行わないことを前提として、小計ボタンＢＴ１０を操作する前の段階では、第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２を表示することなく、小計ボタンＢＴ１０を操作した後に第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２を表示するようにしてもよい。
【０１１７】
お会計券ボタンＢＴ２５は、印刷部１１３にてお会計券を発行させるためのボタンである。店員は、お会計券を読み取ったＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）に精算処理を実行させる場合にはお会計券ボタンＢＴ２５を操作する。
【０１１８】
お会計券には、精算処理を実行するために必要な情報がコード化され印刷される。例えば、お会計券には、精算処理に用いられる登録情報自体がＱＲコード（登録商標）化され印刷されていてもよいし、精算処理に用いられる登録情報を特定するための情報（例えば、取引識別情報等）がバーコード化されて印刷されていてもよい。精算処理に用いられる登録情報自体がＱＲコード化されている場合には、例えば、複数のＰＯＳ端末２０がグルーピングされて形成されたレーンが複数ある場合において、お会計券を発行したＰＯＳ端末２０が含まれるレーン以外のレーンのＰＯＳ端末２０において精算が可能となる。したがって、お会計券を発行したＰＯＳ端末２０が含まれるレーンでオフライン等の障害が発生したとしても、精算処理を行うことができる。また、ＰＯＳ端末２０が含まれるレーン内でオフライン、送受信不可、または通信障害時で使用不可となっている場合には、図１１に示す小計ボタンＢＴ１０を操作することにより表示されるお会計ボタンＢＴ３２をポップアップまたは態様を変えて表示してもよい。具体的には、通常のお会計ボタンＢＴ３２に比較して色彩を変更したり点滅させたりグレーダウンさせたりすればよい。
【０１１９】
なお、上記ＱＲコードを印刷したお会計券を発行する態様では、当該お会計券（ＱＲコード）を読み取ったＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）は、例えば、当該ＱＲコードから得られた登録情報を用いて精算処理を実行する。また、上記バーコードを印刷したお会計券を発行する態様では、当該お会計券（バーコード）を読み取ったＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）は、例えば、当該バーコードから得られた登録情報を特定するための情報（取引識別情報等）を含む登録情報取得要求を、当該お会計券を発行した端末（第１ＰＯＳ端末２０−１、第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）、又は、当該お会計券を発行した端末から登録情報を取得した端末。例えば、ストアコントローラ３０等）に送信することにより、登録情報取得要求を送信した端末から登録情報を受信し、精算処理を実行する。換言すれば、上記バーコードを印刷したお会計券を発行する態様では、当該お会計券を発行した端末（第１ＰＯＳ端末２０−１、第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）や、当該お会計券を発行した端末から登録情報を取得した端末（ストアコントローラ３０等）は、当該お会計券を読み取ったＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）から送信された登録情報取得要求を受信した場合、登録情報取得要求によって特定される登録情報を、登録情報取得要求の送信元（登録情報の要求元）に送信する。
【０１２０】
発行されたお会計券は、店員から客に手渡される。その後、客が、ＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）に移動し、当該ＰＯＳ端末２０（客側スキャナ部２０６）にお会計券上のコードを読み取られることに基づいて、ＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）において精算処理が実行される。また、登録画面ボタンＢＴ２６と併用し、もしくは登録画面ボタンＢＴ２６の操作に代えて、小計ボタンＢＴ１０をもう一度押下したり、表示領域の送信ボタン以外の領域を押下したり、テンキーなどを押下したりすることなどの次操作に関連しない操作によって、商品登録画面を戻すようにしてもよい。
【０１２１】
登録画面ボタンＢＴ２６は、小計画面から登録画面に画面を戻すためのボタンである。店員は、例えば買上商品を変更（追加、取消）する場合に登録画面ボタンＢＴ２６を操作する。
【０１２２】
なお、上述した様に、現計ボタンＢＴ２０は、合計金額以上の預り金額を置数入力した後に操作するボタンであり、また図１３は、合計金額以上の預り金額が置数入力された場面ではない。従って、図１３において、第２レジボタンＢＴ２２と同様、現計ボタンＢＴ２０についても、操作が有効ではない旨の表示態様で表示してもよい。
【０１２３】
図１４は、第１ＰＯＳ端末２０−１の店員側表示部１１０に表示される精算画面における表示例である。具体的には、図１４は、図１３の場面に続く場面（預り金額「￥５０３」を置数入力した後の場面。現計ボタンＢＴ２０の操作前の場面）における精算画面の表示内容を示している。図１４の場面は、合計金額「￥３８３」以上の預り金額「￥５０３」を置数入力した後の場面、即ち、自端末（第１ＰＯＳ端末２０−１）において精算処理を実行する場合であるため、他端末であるＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）に精算処理を実行させるためのボタン（第１レジボタンＢＴ２１、第２レジボタンＢＴ２２、お会計券ボタンＢＴ２５）は、操作が有効ではない旨の表示態様で表示されている。
【０１２４】
なお、図１１の場面において、現計ボタンＢＴ２０が操作された場合には、釣銭機１０９から釣銭「￥１２０」が排出され、印刷部１１３によりレシート等が発行される。
【０１２５】
通常モードにおける第１ＰＯＳ端末２０−１の客側表示部２０５には、店員が商品の登録処理を行っている間、貨幣を投入できる旨の説明が示された画像が表示される。客は、商品の登録処理を行っている間に、釣銭機２０９から貨幣の投入を行うことができる。また、精算処理を開始すると、精算処理に応じた画面が表示される。
【０１２６】
（フルセルフモードにおける表示）
続いて、図１５及び図１６を用いて、フルセルフモードであるときのＰＯＳ端末２０の表示について説明する。図１５及び図１６は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０における表示例である。
【０１２７】
図１５（Ａ）は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０の客側表示部２０５に表示される登録開始画面の表示例である。図１５（Ａ）において、画面右側の登録スタートボタンＢＴ３０は、商品登録の開始を指示するためのボタンである。客は、商品登録を開始する前に登録スタートボタンＢＴ３０に対する操作（例えば、タッチ操作）を行う。画面左下のボタンＢＴ３５〜ＢＴ３７は、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。図示する例は、日本語が選択されている状態であるため、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンが表示されているが、例えば、英語が選択されると、英語による登録開始画面となり、日本語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンが表示されることとなる。また、ボタンＢＴ３７の下側の画像ＧＡ０１は、Ｎｏ２レジ（図１の第２ＰＯＳ端末２０−２）の状態を示している。画像ＧＡ０１の右側の画像ＧＡ０２は、Ｎｏ３レジ（図１の第３ＰＯＳ端末２０−３）の状態を示している。
【０１２８】
客が登録スタートボタンＢＴ３０対して操作すると、ＰＯＳ端末２０は登録モードに移行し、客側表示部２０５の表示が登録開始画面から登録画面に遷移する。
【０１２９】
図１５（Ｂ）は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０の客側表示部２０５に表示される登録画面の表示例である。図示する例では、登録画面の右側には、登録された商品の品名、単価、登録された商品の数（買上げ点数）、及び合計金額が、登録内容として表示されている。ここでは、２品目の商品（梨、リンゴ）が登録された場面の登録内容が表示されている。なお、図１５（Ａ）に示した登録開始画面において登録スタートボタンＢＴ３０が操作されて登録画面に移行した直後には、商品が未だ１品も登録されていない登録画面（初期状態の登録画面）が表示されるが、説明の便宜上、図１５（Ｂ）では、既に商品が登録された後の登録画面の例を示している。商品が登録された後の画面においても、ボタンＢＴ３５〜３７、画像ＧＡ０１、ＧＡ０２が表示されている。
【０１３０】
画面右下のお会計ボタンＢＴ３２は、商品登録の終了を指示するためのボタンである。客が商品登録を完了した後にお会計ボタンＢＴ３２対して操作すると、ＰＯＳ端末２０は会計モードに移行し、精算処理を実行する。店員呼出ボタンＢＴ３３は、店員を呼び出すためのボタンである。客は、店員を呼び出す場合（例えば、店員のサポートが必要な場合等）に店員呼出ボタンＢＴ３３を操作する。客が店員呼出ボタンＢＴ３３を操作した場合、例えば店員が所持している携帯端末に通知され、携帯端末から音が出力されたり、携帯端末が振動したりする。また、客が店員呼出ボタンＢＴ３３を操作した場合、店内に設置された所定のランプ（サインポール等の表示灯）を点灯させてもよい。
【０１３１】
なお、ボタンＢＴ３５〜ＢＴ３７は、上述したように、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。また、「野菜」ボタンＢＴ３８は、バーコードが付されていない商品（ここでは、野菜）をプリセットキーから登録するためのボタンである。例えば、客が「野菜」ボタンＢＴ３８に対して操作すると、各野菜のそれぞれをプリセットキーに対する操作で登録可能なプリセット画面が表示される。図示する例では、「野菜」ボタンＢＴ３８のみが例示されているが、野菜に限らず、お惣菜、パンなど任意の商品をプリセットキーから登録するためのボタンとして、「野菜」ボタンＢＴ３８に代えて、又は加えて表示させることができる。なお。プリセットキーの設定は、ＰＯＳ端末２０において予め店員などによって行われる。
【０１３２】
客がお会計ボタンＢＴ３２対して操作すると、ＰＯＳ端末２０は会計モードに移行し、客側表示部２０５の表示が登録画面から精算画面に遷移する。
【０１３３】
図１６は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０の客側表示部２０５に表示される精算画面の表示例である。図１６（Ａ）は、精算処理を開始する際に表示する精算画面（支払方法選択画面）である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、登録画面（図１５（Ｂ）参照）においてお会計ボタンＢＴ３２が操作された場合に、図１６（Ａ）に示すような支払方法選択画面を表示する。図示する支払方法選択画面には、支払金額の合計（ここでは、２４０円）や支払方法の選択肢などが表示される。支払方法の選択肢としては、現金、クレジット、電子マネーなどがそれぞれ選択可能な操作ボタンとして表示されている。
【０１３４】
図１６（Ｂ）は、現金による支払を開始する際に表示する精算画面（入金画面）である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、支払方法選択画面（図１６（Ａ）参照）において現金が選択された場合に、図１６（Ｂ）に示すような入金画面を表示する。図示する入金画面では、画面の左側にはお金を入れる場所の案内を示す画像が表示され、画面の右側には支払金額（ここでは、２４０円）、投入された金額（預り金額）などが表示される。図１６（Ｃ）は、預り金額を決定する際に表示する精算画面（入金決定画面）である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、支払金額（買上金額）以上の現金（預り金）が投入された場合に、図１６（Ｃ）に示すような入金決定画面を表示する。図示する入金決定画面では、画面の右側には支払金額（ここでは、２４０円）、投入された金額（預り金額。ここでは、２５０円）、お釣り（ここでは、１０円）などが表示され、画面の左側には預り金額を決定する場合の案内（ここでは、「よろしければ、おわりボタンを押してください」）が表示される。おわり（レシート）ボタンＢＴ４０は、預り金額を決定する場合に客が操作するボタンである。おわり（レシート）ボタンＢＴ４０に対して客が操作すると、ＰＯＳ端末２０は、支払金額（ここでは、２４０円）と預り金額（ここでは、２５０円）とに基づいて精算処理を実行する。
【０１３５】
図１６（Ｄ）は、釣り銭を放出する際に表示する精算画面（釣銭画面）である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、入金決定画面（図１６（Ｃ））においておわり（レシート）ボタンＢＴ４０が操作された場合に、図１６（Ｄ）に示すような釣銭画面を表示する。図示する釣銭画面では、画面の左側にはお釣りの受取を促す画像が表示され、画面の右側には引き続き、支払金額（ここでは、２４０円）、投入された金額（預り金額。ここでは、２５０円）、お釣り（ここでは、１０円）などが表示される。
【０１３６】
図１６（Ｅ）は、釣り銭が取り去られた際に表示する精算画面（レシート画面）である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、釣銭機２０９の取出口から釣り銭が取り去られた場合に、図１６（Ｅ）に示すようなレシート画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、取出口の近傍にフォトセンサ等のセンサを設置し、該センサが物（客の手を想定）を認識した場合に、釣り銭が取り去られたと判定してもよい。
【０１３７】
図１６（Ｆ）は、ＰＯＳ端末２０が休止状態であるときに表示する休止画面である。つまり、ＰＯＳ端末２０は、休止モード（休止状態）であるが、休止モードであるときには、図１６（Ｆ）に示すような休止画面を表示する。
【０１３８】
なお、ＰＯＳ端末２０は、レシート画面（図１６（Ｅ））の表示後には、登録開始画面（図１５（Ａ））を表示する。例えば、ＰＯＳ端末２０は、印刷部２１３の発行口からレシートが取り去られた後に、登録開始画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、発行口からレシートが取り去られたことを認識可能なセンサを備えていてもよい。
【０１３９】
また、投入金額と預り金額とが等しく釣り銭が発生しない場合には、釣銭画面（図１６（Ｄ））を表示せずに、入金画面（図１６（Ｃ））からレシート画面（図１６（Ｅ））に遷移してもよい。
【０１４０】
このように、フルセルフモードでは、購入する商品の登録及び精算を客が行う際に、ＰＯＳ端末２０は、操作の進行及び状況に応じて、図１５及び図１６に示す登録開始画面、登録画面、精算画面などを客側表示部２０５に表示させる。また、ＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０にも客側表示部２０５に表示させる表示内容と同様の表示内容を表示させる。例えば、ＰＯＳ端末２０は、客側表示部２０５の画面と同一の画面を店員側表示部２１０にも表示させる（所謂、ミラー表示、ミラーリング表示）。なお、同様の表示内容を表示させるとは、全く同一の画面を表示させることのみに限定するものではなく、一部の表示内容やレイアウトなどが異なることも含まれる。例えば、登録画面であれば、登録操作に必須の内容（例えば、図１５（Ｂ）における、登録された商品の品名、単価、登録された商品の数（買上げ点数）、及び合計金額、「野菜」ボタンＢＴ３８、お会計ボタンＢＴ３２など）がいずれの表示部にも表示されれば、他の表示内容の少なくとも一部が異なっていたとしても同様の表示内容が表示させることに含まれてもよい。
【０１４１】
フルセルフモードにおける第１ＰＯＳ端末２０−１の店員側表示部２１０には、客側表示部２０５に表示される画像のミラー画像が表示され、客側表示部２０５と同様の画像が表示される。また、店員側表示部２１０におけるミラー画像の上に、ダブルスキャンモードに切り替えるためのボタンを表示してもよい。
【０１４２】
（セミセルフモードにおける表示）
セミセルフモードには、会計専用モードと登録専用モードがある。会計専用モードでは、店員側表示部２１０には所定の待機画面が表示される。また、客側表示部２０５には、他のＰＯＳ端末２０から登録情報が送信されるまでは所定の待機画面が表示され、登録情報が送信された後は、フルセルフモードにおける精算処理が行われる際の画像と同様の画像が表示される。
【０１４３】
登録専用モードでは、客側表示部２０５には、所定の待機画面が表示される。店員側表示部２１０には、商品の登録が開始されるまでは所定の待機画面が表示され、商品の登録が開始された後は、通常モードにおける店員側表示部２１０における登録処理から精算処理が行われる際の画像と同様の画像が表示される。なお、セミセルフモードでは、自装置での精算は行われないので、現計キー（図１３参照）については表示しないようにしてもよい。
【０１４４】
（他のＰＯＳ端末の動作モードの判定及び表示）
ＰＯＳシステム１の動作の一例を示すフローチャートである。具体的には、図１７のフローチャートは、第１ＰＯＳ端末２０−１における第１レジボタン及び第２レジボタンの表示態様を定めるためのフローチャートである。図１７の左側は第３ＰＯＳ端末２０−３の動作を示し、中央は、第１ＰＯＳ端末２０−１の動作を示し、右側は第２ＰＯＳ端末２０−２の動作を示しいている。
【０１４５】
ステップＳ２１１：第１ＰＯＳ端末２０−１は、引継可能情報を受信しているかの確認を行う。後に説明するように、第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３は、登録情報を引き継ぐために受信可能となっているときには、引継可能情報を第１ＰＯＳ端末２０−１に送信する。第１ＰＯＳ端末２０−１では、引継可能情報を受信してるかの判定を行う。
ステップＳ２１２：第２レジ（第２ＰＯＳ端末２０−２）が引継可能であるかを判断する。ここでは、第２ＰＯＳ端末２０−２から引継可能情報を受信しているかに基づいて、第２ＰＯＳ端末２０−２が引継可能であるかを判断する。第２ＰＯＳ端末２０−２が引継可能であるときには、ステップＳ２１３に進む。第２ＰＯＳ端末２０−２が引継不可であるときには、ステップＳ２１４に進む。
ステップＳ２１３：第１ＰＯＳ端末２０−１は、第１レジボタンＢＴ２１をアクティブ表示する。第１レジボタンＢＴ２１をアクティブ表示することにより、第２ＰＯＳ端末２０−２に登録情報を引き継ぐための送信を行うことができる旨を報知できる。
ステップＳ２１４：第１ＰＯＳ端末２０−１は、第１レジボタンＢＴ２１をグレーダウン表示する。第１レジボタンＢＴ２１をグレーダウン表示することにより、第２ＰＯＳ端末２０−２に登録情報を引き継ぐための送信を行うことができない旨を報知できる。
【０１４６】
ステップＳ２１５：第３レジ（第３ＰＯＳ端末２０−３）が引継可能であるかを判断する。ここでは、第３ＰＯＳ端末２０−３から引継可能情報を受信しているかに基づいて、第３ＰＯＳ端末２０−３が引継可能であるかを判断する。第３ＰＯＳ端末２０−３が引継可能であるときには、ステップＳ２１６に進む。第３ＰＯＳ端末２０−３が引継不可であるときには、ステップＳ２１７に進む。
ステップＳ２１６：第１ＰＯＳ端末２０−１は、第２レジボタンＢＴ２２をアクティブ表示する。第２レジボタンＢＴ２２をアクティブ表示することにより、第３ＰＯＳ端末２０−３２に登録情報を引き継ぐための送信を行うことができる旨を報知できる。
ステップＳ２１７：第１ＰＯＳ端末２０−１は、第２レジボタンＢＴ２２をグレーダウン表示する。第２レジボタンＢＴ２２をグレーダウン表示することにより、第３ＰＯＳ端末２０−３に登録情報を引き継ぐための送信を行うことができない旨を報知できる。そして、図１７のフローチャートを終了する。
【０１４７】
ステップＳ２２１：第２ＰＯＳ端末２０−２は、現在のモードが通常モードまたはセミセルフモード（登録専用モード）であるかを判断する。第２ＰＯＳ端末２０−２は、現在のモードが通常モードまたはセミセルフモード（登録専用モード）である場合、ステップＳ２２２に進む。第２ＰＯＳ端末２０−２は、現在のモードが通常モードまたはセミセルフモード（登録専用モード）でない場合には、ステップＳＳ２２３に進む。
ステップＳ２２２：第２ＰＯＳ端末２０−２は、店員が商品の登録処理を行っているかを判断する。第２ＰＯＳ端末２０−２は、店員が商品の登録処理を行っている場合には、図１７のフローチャートを終了する。第２ＰＯＳ端末２０−２は、店員が商品の登録処理を行っていない場合には、ステップＳ２２３に進む。
【０１４８】
ステップＳ２２３：第２ＰＯＳ端末２０−２は、現在のモードがフルセルフモードであるかを判断する。第２ＰＯＳ端末２０−２は、現在のモードがフルセルフモードである場合、ステップＳ２２４に進む。第２ＰＯＳ端末２０−２は、現在のモードがフルセルフモードでない場合には、ステップＳ２２５に進む。
ステップＳ２２４：第２ＰＯＳ端末２０−２は、客が商品の登録処理を行っているかを判断する。第２ＰＯＳ端末２０−２は、客が商品の登録処理を行っている場合には、図１７のフローチャートを終了する。第２ＰＯＳ端末２０−２は、店員が商品の登録処理を行っていない場合には、ステップＳ２２５に進む。
ステップＳ２２５：第２ＰＯＳ端末２０−２は、引継可能情報を第１ＰＯＳ端末２０−１に送信する。第２ＰＯＳ端末２０−２は、引継可能情報を送信することにより、登録情報を受信して精算処理を行う準備があることを第１ＰＯＳ端末２０−１に知らせる。なお、第２ＰＯＳ端末２０−２は、第１ＰＯＳ端末２０−１のみならず、第３ＰＯＳ端末２０−３にも引継可能情報を送信する。そして、図１７のフローチャートを終了する。
【０１４９】
ステップＳ２３１：第３ＰＯＳ端末２０−３は、現在のモードが通常モードまたはセミセルフモード（登録専用モード）であるかを判断する。第３ＰＯＳ端末２０−３は、現在のモードが通常モードまたはセミセルフモード（登録専用モード）である場合、ステップＳ２３２に進む。第３ＰＯＳ端末２０−３は、現在のモードが通常モードまたはセミセルフモード（登録専用モード）でない場合には、ステップＳ２３３に進む。
ステップＳ２３２：第３ＰＯＳ端末２０−３は、店員が商品の登録処理を行っているかを判断する。第３ＰＯＳ端末２０−３は、店員が商品の登録処理を行っている場合には、図１７のフローチャートを終了する。第３ＰＯＳ端末２０−３は、店員が商品の登録処理を行っていない場合には、ステップＳ２３３に進む。
【０１５０】
ステップＳ２３３：第３ＰＯＳ端末２０−３は、現在のモードがフルセルフモードであるかを判断する。第３ＰＯＳ端末２０−３は、現在のモードがフルセルフモードである場合、ステップＳ２３４に進む。第３ＰＯＳ端末２０−３は、現在のモードがフルセルフモードでない場合には、ステップＳ２３５に進む。
ステップＳ２３４：第３ＰＯＳ端末２０−３は、客が商品の登録処理を行っているかを判断する。第３ＰＯＳ端末２０−３は、客が商品の登録処理を行っている場合には、図１７のフローチャートを終了する。第３ＰＯＳ端末２０−３は、店員が商品の登録処理を行っていない場合には、ステップＳ２３５に進む。
ステップＳ２３５：第３ＰＯＳ端末２０−３は、引継可能情報を第１ＰＯＳ端末２０−１に送信する。第３ＰＯＳ端末２０−３は、引継可能情報を送信することにより、登録情報を受信して精算処理を行う準備があることを第１ＰＯＳ端末２０−１に知らせる。なお、第３ＰＯＳ端末２０−３は、第１ＰＯＳ端末２０−１のみならず、第２ＰＯＳ端末２０−２にも引継可能情報を送信する。そして、図１７のフローチャートを終了する。
【０１５１】
このように、本実施形態によれば、ＰＯＳ端末２０（例えば第１ＰＯＳ端末２０−１）において、ＰＯＳシステム１における他のＰＯＳ端末２０（例えば第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３）の動作モードを表示している。このため、ＰＯＳシステム１における他のＰＯＳ端末２０の動作モードを把握することができるので、店員は、稼働が可能であるＰＯＳ端末２０に対して、顧客を振り分けることができる。よって、複数のＰＯＳ端末を効率的に稼働させることができる。
【０１５２】
また、ＰＯＳ端末２０（例えば第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３）は、商品の登録を行った登録情報を他のＰＯＳ端末２０（例えば第１ＰＯＳ端末２０−１）から引き継いで精算処理を行えるようにしている。このため、１個のＰＯＳ端末２０において客が滞留する事態を抑制することができるので、精算処理をスムーズに行うことができる。
【０１５３】
また、ＰＯＳ端末２０（例えば第１ＰＯＳ端末２０−１）は、他のＰＯＳ端末２０（例えば第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）への登録情報の引き継ぎを禁止することがある。このため、他のＰＯＳ端末２０における登録処理を妨げないようにすることができるので、登録処理をスムーズに行うことができる。具体的には、他のＰＯＳ端末２０（例えば第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）が登録モードまたはセミセルフモードの登録専用モードであって店員が商品の登録処理を行っているとき、またはフルセルフモードであって客が商品の登録処理を行っているときには、登録情報の引き継ぎを禁止している。このため、登録情報を引き継ぐＰＯＳ端末２０では、登録処理が行われていないので、素早く精算を開始することができ、精算を行う場所の混乱を防止することができ、精算処理をスムーズに行うことができる。
【０１５４】
また、ＰＯＳ端末２０（例えば第１ＰＯＳ端末２０−１）は、他のＰＯＳ端末２０（例えば第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）の動作モードを第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２に表示している。第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２は、送信を行うボタンであるので、店員は、送信しようとするＰＯＳ端末（例えば第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）の動作モードを見ながら送信処理を行うことができる。したがって、登録情報の引き継ぎを簡易に行うことができる。
【０１５５】
なお、上記の例では、ＰＯＳシステム１は、第１ＰＯＳ端末２０−１、第２ＰＯＳ端末２０−２、及び第３ＰＯＳ端末２０−３のつのＰＯＳ端末２０を備えているが、２つのＰＯＳ端末を備えるものでもよいし、４つ以上のＰＯＳ端末を備えるものでもよい。また、ＰＯＳシステム１は、ＰＯＳ端末２０以外のストアコントローラ１０を備えているが、ストアコントローラを備えない態様としてもよく、この場合、複数のＰＯＳ端末２０の特定の１つまたは任意の一つがストアコントローラと同様の機能を有していてもよい。
【０１５６】
また、上記の例では、ＰＯＳ端末２０には１つの取引情報のみが記憶可能であるが、２つ以上の複数の取引情報を記憶して、順次精算処理を行うことができるようにしてもよい。この場合、１のＰＯＳ端末２０が登録情報を複数記憶していたり、複数のＰＯＳ端末が登録情報を記憶していたりしてもよい。
【０１５７】
また、上記の例では、ＰＯＳシステム１は、登録処理と精算処理のいずれをも行うことができるＰＯＳ端末２０を含んで構成されているが、他のＰＯＳ端末を含んで構成されていてもよい。例えば、登録処理ができて、精算処理ができないＰＯＳ端末を含んでいてもよいし、登録処理ができなくて精算処理ができるＰＯＳ端末を含んでいてもよい。これらのＰＯＳ端末が登録処理と精算処理のいずれをも行うことができるＰＯＳ端末２０の代わりに設けられていてもよい。また、複数のモードを備えるＰＯＳ端末２０におけるモードの検知や検知したモードを報知するＰＯＳ端末としては、登録処理が店員側でできて客側ではできないＰＯＳ端末でもよいし、客側でできて店員側ではできないＰＯＳ端末（フルセルフ専用ＰＯＳ端末）でもよい。また、精算処理についても、店員側でも客側でもできるＰＯＳ端末でもよいし、店員側でのみできるＰＯＳ端末でもよい。
【０１５８】
また、上記の例では、ＰＯＳ端末２０は、店員側から客側、客側から店員側に向き（媒体発行口の方向）を回転自在に変更可能な１台の印刷部２１３を備えるが、夫々の側に媒体発行口を有する２台の印刷部を備えるようにしてもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、媒体発行口の方向を回転自在に変更可能な１台の印刷部２１３に代えて、店員側に媒体発行口がある店員側印刷部と、客側に媒体発行口がある客側印刷部とを別々に備えるようにしてもよい。
【０１５９】
また、上記の例では、客側スキャナ部２０６は、操作者（店員、顧客）が手に持ち、対象物（商品等）に近づけて識別情報を認識するタイプのものであったが、他のタイプのものであってもよい。例えば、対象物の方を近づけて認識する固定のタイプものであってもよい。店員側スキャナ部２１２についても同様である。
【０１６０】
また、上記の例では、ＰＯＳ端末２０は、動作モードを切り替える場合、客側表示部２０５又は店員側表示部２１０のうちの少なくとも一方の表示部において、動作モードを切り替える旨を表示してもよい。例えば、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に切り替える場合、切り替えるとき（又は切り替える前）に、所定時間（例えば数秒程度）、客側表示部２０５に「会計専用モードに切り替わります」などのメッセージを表示してもよい。なお、動作モードを切り替えた後に、動作モードを切り替えた旨を表示してもよい。
【０１６１】
なお、ＰＯＳ端末２０は、店員がログインしていない状態のフルセルフモードにおいて、店員がログインした場合には、フルセルフモードを維持するか、通常モードに切り換えるか、ダブルスキャンモードに切り換えるかを、店員の操作（例えば、ボタン操作）に応じて決定してもよい。
【０１６２】
つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員がログインしていない状態のフルセルフモードにおいて、店員がログインした場合には、フルセルフモードを維持するためのボタン、通常モードに切り換えるためのボタン、ダブルスキャンモードに切り換えるためのボタンを表示し、何れのボタンが操作されたかに応じてログイン後の動作モードを制御してもよい。なお、例えば、商品の登録について以降は店員に全て任せる旨のサポートを求められた場合（店員呼出があった場合）には店員はログイン後に通常モードに切り換えるためのボタンを操作し、商品の登録について以降は店員に一部を任せる旨（客自身も登録はするが店員にも協力して欲しい旨）のサポートを求められた場合（店員呼出があった場合）には店員はログイン後にダブルスキャンモードに切り換えるためのボタンを操作し、何らかの理由（例えば、処理状況の確認等）でログインしたが、客自身が自らの登録を希望する場合や店員の支援を必要としない場合（あるいは、一時的にログインしただけであり客をサポートできない場合）には店員はログイン後にフルセルフモードを維持するためのボタンを操作する。店員のログイン後にフルセルフモードを維持する場合には、プライバシー等の観点から、客が登録した商品の商品名等を店員側表示部２１０に表示しないようにしてもよい。但し、プライバシー等に然程影響しない情報（登録中の累計金額等）は表示するようにしてもよい。登録中の累計金額を表示すれば、店員は、例えば、くじ引きの権利（購入金額が所定金額を超えたか否か等）を適宜確認することができるため、予めくじ引きの準備を行うことができる。
【０１６３】
また、ＰＯＳ端末２０の電源をＯＮした場合、開設処理を行うものでもよい。開設処理では、営業日の確認、店員（責任者）のログイン、データのバックアップ安堵を行うようにすればよい。この開設処理を行った後、ＰＯＳ端末２０の動作モードをフルセルフモードに設定してもよいし、通常モードなどの他のモードに設定するようにしてもよい。フルセルフモードに設定するときには、店員のログインは行わなくてもよいし、行ってもよい。店員のログインを行わない場合に、その後通常モード等に移行する場合、あるいは開設処理後のモードを通常モード等にする場合には、上記のように、フルセルフモードから店員がログインする場合と同様の処理を行うようにすればよい。また、通常モードやダブルスキャンモード（フルセルフモード）において、店員がログインしていない状態でも、店員側において登録処理を行うことができるようにしてもよい。
【０１６４】
また、上記の例では、他のＰＯＳ端末２０から送信される動作モード切替情報に基づいて他のＰＯＳ端末２０の動作モードを判定するが、他の態様で他のＰＯＳ端末２０の動作モードを判定してもよい。例えば、動作モード自体に関する情報を送信してもよいし、他のＰＯＳ端末２０に動作モードを問い合わせるようにしてもよい。また、動作モードを判定する際に、例えば、他のＰＯＳ端末２０において、所定の動作モードのときに登録情報等の情報を受信可能とされている動作モード以外の動作モードであるときに、他のＰＯＳ端末２０において受信を拒否されたことをもって動作モードの判定とするようにしてもよい。
【０１６５】
また、上記の例では、第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３（図１参照）に登録情報を送信不可であるときには、レジボタン（第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２）をグレーダウンした表示としているが、他の態様の表示としてもよい。例えば、レジボタンに斜線を付した表示してもよいし、レジボタンの表示を行わないようにしてもよい。また、上記の例では、小計ボタンＢＴ１０（図１１参照）を操作した後に第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３を操作するようにしているが、小計ボタンＢＴ１０とともに第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２を一つの画面に表示し、登録情報を他のＰＯＳ端末（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）に送信するときには、小計ボタンＢＴ１０の操作に代えて、第１レジボタンＢＴ２１または第２レジボタンＢＴ２２を操作するようにしてもよい。この場合、小計ボタンＢＴ１０を操作するひと手間を軽減できる。また、小計ボタンＢＴ１０と第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２を一つの画面に表示するか、小計ボタンＢＴ１０を操作した後に第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２を表示するかを選択して設定できるようにしてもよい。
【０１６６】
また、上記の例では、他のＰＯＳ端末の動作モードをレジボタンに表示して店員に報知しているが、他の態様で報知してもよい。例えば、店員が操作できないボタン以外の画像で表示してもよいし、画像以外の態様、例えばスピーカから発する音声で報知してもよいし、ランプ等を設けて報知してもよい。
【０１６７】
また、上記の例では、レジボタンにおいて、レジ番号表示領域の上下に動作モード表示領域、ステータス表示領域、稼働状態表示領域、及び未精算取引数表示領域を積み重ねて表示しているが、他の態様で表示してもよい。また、ステータス表示領域、稼働状態表示領域、及び未精算取引数表示領域については表示しない態様としてもよい。また、レジ番号、動作モード、ステータス、稼働状態、未精算取引数等については、文字以外の態様、例えば、図形や記号で表示してもよい。
【０１６８】
また、上記の例では、他のＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３）において、動作モードと登録処理状況に応じて引継可能情報を生成してＰＯＳ端末（第１ＰＯＳ端末２０−１）に送信するが、他の態様で引継可能であるかを判定してもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０の動作モードを記憶しているので、他のＰＯＳ端末２０の登録処理状況に関する情報を他のＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３）から送信して、ＰＯＳ端末（第１ＰＯＳ端末２０−１）において引継可能か否かを判定するようにしてもよい。
【０１６９】
また、上記の例では、動作モード切替情報を送信することによって他のＰＯＳ端末２０の動作モードを記憶しておき、当該記憶に基づいて他のＰＯＳ端末２０の動作モードを判定するが、他の態様で判定してもよい。例えば、所定の動作が行われたときに動作モードが切り替わるときには、当該所定の動作に関する情報を送受信することにより、記憶する動作モードを書き換えたり、動作モードを判定したりしてもよい。
【０１７０】
また、上記の例では、動作モードとして、通常モード、フルセルフモード、セミセルフモード、及びダブルスキャンモードが設けられているが、その一部が設けられていない態様としてもよい。例えば、通常モード、フルセルフモード、及び会計専用モードのみを有するＰＯＳ端末２０としてもよい。
【０１７１】
また、上記の例では、他のＰＯＳ端末２０の動作モードを切り替える際に、特定のＰＯＳ端末２０の動作モードを切り替えるようにしているが、特定の複数台のＰＯＳ端末２０の動作モードを一律的に切り替えるようにしてもよい。このような態様について、例えば、買い物を行う客が移動する方向に２台のＰＯＳ端末２０を並べた列を２列作り、２列×２台に配置された４台のＰＯＳ端末２０（以下、それぞれ「上流側第１ＰＯＳ端末」「上流側第２ＰＯＳ端末」「下流側第１ＰＯＳ端末」「下流側第２ＰＯＳ端末」という）を１グループとして事前に登録しておく場合を例に説明する。このうちの上流側第１ＰＯＳ端末において、他のＰＯＳ端末２０のモードやステータスを判定した上で、動作モードを通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）に切り替えたときには、上流側第２ＰＯＳ端末の動作モードもセミセルフモード（登録専用モード）に切り替え、下流側第１ＰＯＳ端末及び下流側第２ＰＯＳ端末の動作モードをいずれもセミセルフモード（会計専用モード）に切り替える一括切替を行うようにしてもよい。このような切替処理により、１台のＰＯＳ端末２０の動作モードの切替でグループ全体のＰＯＳ端末２０の動作モードを効率的な客捌きを行う動作モードに切り替えることができる。したがって、１台のＰＯＳ端末２０に対するワンタッチの操作で、グループ全体のＰＯＳ端末２０の動作モードを好適な動作モードに切り替えることができる。
【０１７２】
また、ＰＯＳ端末２０では、他のＰＯＳ端末２０の動作モードやステータスが常に表示されているので、他のＰＯＳ端末２０の動作モード等を考慮して、切替ボタンを操作することもできる。例えば、上流側第１ＰＯＳ端末２０を操作するにあたり、下流側第１ＰＯＳ端末２０及び下流側第２ＰＯＳ端末が待機中であり、上流側第２ＰＯＳ端末の動作モードがフルセルフモードで取引中あるとする。このときには、上流側第１ＰＯＳ端末において、上記の一括切替を行う場合には、下流側第１ＰＯＳ端末及び下流側第２ＰＯＳ端末の動作モードをセルフモード（会計専用モード）に切り替え、上流側第２ＰＯＳ端末については、取引が終了した後にフルセルフモード（登録専用モード）に切り替えるようにしてもよい。これらの動作モードの切替を行う際には、動作モードを切り替える旨を客側表示部２１０などに表示するなどして報知してもよいし、報知しなくてもよい。このような一括切替を行うことにより、グループを構成する複数のＰＯＳ端末２０の運用を容易に切り替えることができる。
【０１７３】
また、上記の例では、他のＰＯＳ端末２０のステータスが正常なときに「正常」のいう表示を行うが、ステータスが正常なときには表示を行わず、ステータス異常を生じたときに異常が発生した旨や異常の内容を表示するようにしてもよい。また、ステータス異常が複数生じている場合には、その一部を表示するようにしてもよいし、すべてを表示するようにしてもよい。また、ステータス異常の一部を表示する場合には、復旧優先度の高いステータス異常を表示するようにしてもよい。例えば、レシートエンドと釣銭ニアエンドの２つのステータス異常が生じているときには、復旧優先度の高い釣銭ニアエンドを表示するようにしてもよい。また、ステータス異常の一部を表示するか全部を表示するかを選択できるようにしてもよい。
【０１７４】
また、ステータス異常が複数発生しているときには、表示領域を押下するごとのステータス異常の表示が切り替わる、いわゆるトグル方式で表示を行うようにしてもよい。トグル方式での表示は、例えば動作モードを表示する場合などに行ってもよい。トグル表示を行う際には、例えば、押下時間後の経過時間に応じて初期表示（モード表示、ステータス表示）に復帰する態様としてもよい。
【０１７５】
また、登録処理と精算処理を異なるＰＯＳ端末２０で行う場合に、登録処理を行ったＰＯＳ端末２０から決済手段を指定できるようにしてもよい。例えば、精算処理を行うＰＯＳ端末２０の釣銭機２０９にニアエンドなどが発生して決済処理の機能の一部が利用できない場合に、登録処理を行ったＰＯＳ端末２０から決済手段をクレジットまたは電子マネーで実行するように指定できるようにしてもよい。この場合、他のＰＯＳ端末２０の決済手段を指定する際には、例えば、他のＰＯＳ端末２０の決済手段を指定する画面を表示するために割り当てられたキーの操作を行うようにしてもよい。あるいは、他のＰＯＳ端末２０における決済種別をそれぞれのボタン表示の操作で選択できる決済選択画面を表示し、この決済選択画面におけるボタン表示を操作できないように（無効と）してもよい。例えば、決済選択画面には図１６（Ａ）に示すような「現金」「クレジット」「電子マネー」の各ボタンを表示し、釣銭機２０９にニアエンドが発生して現金による決済ができないときには、「現金」のボタンを表示しなかったり、グレー表示したりすればよい。他のＰＯＳ端末２０における決済処理の機能の一部が利用できない状態は、他のＰＯＳ端末２０から送信される情報に基づいて知ることができるようにしてもよい。
【０１７６】
また、ＰＯＳ端末２０の動作モードがフルセルフモードで客が商品の登録を行っているときに、他のＰＯＳ端末２０で登録した商品の情報をクリアできるようにしてもよい。フルセルフモードで作動中のＰＯＳ端末２０で商品の登録を行っていた客が、途中で登録を中断してそのまま放置されたり、すべての商品の登録が終了する前に。店員が操作するＰＯＳ端末２０での決済を希望したりすることがある。このような場合に、他のＰＯＳ端末２０で登録した商品の情報をクリアして初期画面に復帰させることにより、次の客がＰＯＳ端末２０を使用することができるようになる。
【０１７７】
また、上記の例では、フルセルフモードにおいて、客側表示部２０５では、客が商品の登録を開始した後も、図１５（Ｂ）に示すように、画像ＧＡ０１、ＧＡ０２の表示を継続しているが、商品の登録が開始された後は、画像ＧＡ０１、ＧＡ０２が表示されなくなる（消去される）ようにしてもよい。商品の登録を開始する前は、他のＰＯＳ端末２０の動作モードを確認することにより、好みの動作モードによる登録及び精算を行うべく、他のＰＯＳ端末２０の動作モードを表示することが有効となるが、登録を開始した後は、ＰＯＳ端末２０の移動が手間となることがある。このため、登録を開始する前に画像ＧＡ０１、ＧＡ０２を表示することにより、好みの動作モードによる登録及び精算を客に選択させやすくできる。また、登録処理を開始した後は、画像ＧＡ０１、ＧＡ０２が表示されなくなることにより、商品の登録が複数のＰＯＳ端末２０で行われることによる複雑さを回避しやすくできる。
【０１７８】
また、フルセルフモードの際、店員側表示部２１０には、客側表示部２０５に表示される画面がミラー表示されるが、ミラー表示においては、画像ＧＡ０１、ＧＡ０２の表示が店員側表示部２１０と客側表示部２０５で異なるようにしてもよい。例えば、商品の登録が開始される前に、店員側表示部２１０と客側表示部２０５の一方または両方に画像ＧＡ０１、ＧＡ０２が表示されるようにしてもよく、商品の登録が開始される前に、店員側表示部２１０と客側表示部２０５の一方または両方に画像ＧＡ０１、ＧＡ０２が表示されるようにしてもよく、これらの組み合わせを変えるようにしてもよい。これらの場合、客が他のＰＯＳ端末２０の動作モードを確認して自ら移動したり、店員が他のＰＯＳ端末２０の動作モードを確認して客に移動を促したりすることができる。また、画像ＧＡ０１、ＧＡ０２については、特定の動作モードとなっているとき、例えば、フルセルフモード以外のモードとなっているときに表示するようにしてもよい。
【０１７９】
以下に付記を開示する。
（付記１）
商品の登録及び精算の少なくとも一方を実行する商品販売データ処理装置を複数備える商品販売データ処理システムであって、
複数の前記商品販売データ処理装置の少なくとも一つは、客が商品を登録し精算する第１の動作モードと、店員が商品を登録し客が精算する第２の動作モードと、を動作モードとして備える第１の商品販売データ処理装置であり、
複数の前記商品販売データ処理装置の他の少なくとも一つは、前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードを検知する検知手段を備える第２の商品販売データ処理装置であることを特徴とする商品販売データ処理システム。
【０１８０】
付記１によれば、複数の商品販売データ処理装置を効率的に稼働させることができる。
【０１８１】
（付記２）
前記第１の商品販売データ処理装置は、客が精算を行う第３の動作モードを、動作モードとして備える付記１に記載の商品販売データ処理システム。
【０１８２】
付記２によれば、精算処理をスムーズに行うことができる。
【０１８３】
（付記３）
前記第２の商品販売データ処理装置は、前記第２の動作モードで商品登録を行っているときに、前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードを報知する報知手段を備える付記１または２に記載の商品販売データ処理システム。
【０１８４】
付記３によれば、精算処理を行う商品販売データ処理装置を選択しやすくできる。
【０１８５】
（付記４）
前記報知手段は、前記第１の動作モードで登録した商品の精算を行う商品販売データ処理装置を指定する指定手段を備える付記３に記載の商品販売データ処理システム。
【０１８６】
付記４によれば精算処理を行う商品販売データ処理装置を指定しやすくできる。
【０１８７】
（付記５）
前記報知手段は、前記指定手段による前記商品販売データ処理装置の指定の可否を表示する表示手段をさらに備え、
前記指定手段による指定が不可である商品販売データ処理装置を指定する表示を、前記指定手段による指定が可である商品販売データ処理装置を指定する表示と代えた表示とする付記４に記載の商品販売データ処理システム。
【０１８８】
付記５によれば、精算処理を行う商品販売データ処理装置を認識しやすくできる。
【０１８９】
（付記６）
前記報知手段は、前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードに加えて、前記第１の商品販売データ処理装置の状態を表示する付記３〜５のうちのいずれか１項に記載の商品販売データ処理システム。
【０１９０】
付記６によれば、精算処理を行う商品販売データ処理装置を選択しやすくできる。
（付記８）
前記第２の商品販売データ処理装置は、前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードを切り替える切替手段を備え、
前記切替手段は、前記受信手段で受信した前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードを参照して、前記第１商品販売データ処理装置の動作モードを切り替える付記１〜６のうちのいずれか１項に記載の商品販売データ処理システム。
【０１９１】
付記７によれば、精算処理を行う商品販売データ処理装置を選択しやすくできる。
【０１９２】
（付記８）
商品の登録及び精算の少なくとも一方を実行する商品販売データ処理装置を複数備える商品販売データ処理システムにおける商品販売データ処理装置であって、
複数の前記商品販売データ処理装置の少なくとも一つは、客が商品を登録し精算する第１の動作モードと、店員が商品を登録し客が精算する第２の動作モードと、を動作モードとして備える他の商品販売データ処理装置の動作モードを検知する検知手段を備えることを特徴とする商品販売データ処理装置。
【０１９３】
付記８によれば、複数の商品販売データ処理装置を効率的に稼働させることができる。（付記９）
客が商品を登録し精算する第１の動作モードと、店員が商品を登録し客が精算する第２の動作モードと、を動作モードとして備える付記８に記載の商品販売データ処理装置。
【０１９４】
付記９によれば、精算処理をスムーズに行うことができる。
（付記１０）
客が精算を行う第３の動作モードを、動作モードとして備える付記９に記載の商品販売データ処理装置。
【０１９５】
付記１０によれば、精算処理をスムーズに行うことができる。
【０１９６】
（付記１１）
コンピュータを、
商品の登録及び精算の少なくとも一方を実行する商品販売データ処理装置を複数備える商品販売データ処理システムとして機能させるためのプログラムであって、
複数の前記商品販売データ処理装置の少なくとも一つを、客が商品を登録し精算する第１の動作モードと、店員が商品を登録し客が精算する第２の動作モードと、を動作モードとして備える第１の商品販売データ処理装置とし、
複数の前記商品販売データ処理装置の他の少なくとも一つを、前記第１の商品販売データ処理装置の動作モードを検知する検知手段を備える第２の商品販売データ処理装置として機能させるためのプログラム。
【０１９７】
付記１１によれば、複数の商品販売データ処理装置を効率的に稼働させることができる。
【０１９８】
なお、以上に説明したＰＯＳシステム１、ＰＯＳ端末２０を実現するためのプログラムを、コンピュータ読取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【符号の説明】
【０１９９】
１…ＰＯＳシステム
１０…ストアコントローラ
２０…ＰＯＳ端末
２０１…ＣＰＵ
２０２…ＲＯＭ
２０３…ＲＡＭ
２０４…ハードディスク
２０５…客側表示部
２０６…客側スキャナ部
２０８…カード決済部
２０９…釣銭機
２１０…店員側表示部
２１１…キー操作部
２１２…店員側スキャナ部
２１３…印刷部
２１４…音声出力部
２１５…通信部
【図１】
2020035490.tif 000003
【図２】
2020035490.tif 000004
【図３】
2020035490.tif 000005
【図４】
2020035490.tif 000006
【図５】
2020035490.tif 000007
【図６】
2020035490.tif 000008
【図７】
2020035490.tif 000009
【図８】
2020035490.tif 000010
【図９】
2020035490.tif 000011
【図１０】
2020035490.tif 000012
【図１１】
2020035490.tif 000013
【図１２】
2020035490.tif 000014
【図１３】
2020035490.tif 000015
【図１４】
2020035490.tif 000016
【図１５】
2020035490.tif 000017
【図１６】
2020035490.tif 000018
【図１７】
2020035490.tif 000019
【手続補正書】
【提出日】令和1年12月19日(2019.12.19)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の登録及び精算の少なくとも一方を実行する商品販売データ処理装置を複数備える商品販売データ処理システムであって、
複数の前記商品販売データ処理装置の夫々は、
動作モードとして、少なくとも客が商品を登録し精算する第１の動作モードと、店員が商品の登録を行う第２の動作モードと、を備え、
前記夫々の商品販売データ処理装置の動作モードを切り替える操作ボタンを表示する表示手段を備え、
前記夫々の商品販売データ処理装置の動作モードが前記操作ボタンとともに表示されることを特徴とする商品販売データ処理システム。
【請求項２】
前記夫々の商品販売データ処理装置は、前記表示手段として、店員が操作可能な店員側表示手段と、前記客が操作可能な客側表示手段と、を備え、
前記操作ボタンは、前記店員側表示手段に表示される請求項１に記載の商品販売データ処理システム。
【請求項３】
前記操作ボタンは、動作モードが第１の動作モードであるときに、客が商品を登録する前には前記客側表示手段に表示され、
客が商品の登録を開始した後に、前記操作ボタンが消去される請求項２に記載の商品販売データ処理システム。
【請求項４】
前記操作ボタンは、動作モードが前記第２の動作モードであるときに表示される請求項１から３のうちいずれか１項に記載の商品販売データ処理システム。
【請求項５】
コンピュータを、商品の登録及び精算の少なくとも一方を実行する商品販売データ処理装置を複数備える商品販売データ処理システムにおける商品販売データ処理装置として機能させるプログラムであって、
コンピュータを、
動作モードとして、少なくとも客が商品を登録し精算する第１の動作モードと、店員が商品の登録を行う第２の動作モードと、を備え、
前記夫々の商品販売データ処理装置の動作モードを切り替える操作ボタンを表示する表示手段を備え、
前記夫々の商品販売データ処理装置の動作モードが前記操作ボタンに表示される商品販売データ処理装置として機能させることを特徴とするプログラム。