(57)【要約】【課題】複合施設に配備されて、災害時に、災害に対する防災を支援することができる支援システムを提供する。【解決手段】災害の発生により被災した住民が避難する複合施設に配備されて災害に対する防災を支援する支援システムであって、防災の支援を行う支援者の属性に関する支援者属性情報が予め格納されるデータベースと、災害が発生した際に災害の状況を災害状況情報として取得する災害状況取得手段と、災害状況取得手段で取得した災害状況情報とデータベースに格納された支援者属性情報とに基づいて支援者による防災の支援内容を支援内容情報として生成する支援内容情報生成手段と、を備える。【選択図】図６
2020077072.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
災害の発生により被災した住民が避難する複合施設に配備されて前記災害に対する防災を支援する支援システムであって、
前記防災の支援を行う支援者の属性に関する支援者属性情報が予め格納されるデータベースと、
前記災害が発生した際に該災害の状況を災害状況情報として取得する災害状況取得手段と、
該災害状況取得手段で取得した前記災害状況情報と前記データベースに格納された前記支援者属性情報とに基づいて前記支援者による前記防災の支援内容を支援内容情報として生成する支援内容情報生成手段と、
を備える支援システム。
【請求項２】
前記住民の属性に関する住民属性情報が記憶された携帯型の情報記憶媒体を備え、
前記データベースは、
前記住民属性情報が予め入力され、
前記災害状況取得手段は、
前記情報記憶媒体に記憶された前記住民属性情報を取得し、
前記支援内容情報生成手段は、
前記災害状況取得手段が取得した前記住民属性情報を前記データベースに格納された前記住民属性情報に照合して前記災害状況取得手段が取得した前記住民属性情報と一致する前記データベースに格納された前記住民属性情報を抽出し、抽出した該住民属性情報と前記災害状況取得手段で取得した前記災害状況情報と前記データベースに格納された前記支援者属性情報とに基づいて前記支援内容情報を生成する、
請求項１に記載の支援システム。
【請求項３】
前記災害状況取得手段は、
前記災害状況情報として空撮画像を取得する無人飛行装置を有する請求項１または２に記載の支援システム。
【請求項４】
前記支援内容情報生成手段で生成された前記支援内容情報を前記支援者の端末に送信する送信手段を備える請求項１〜３のいずれか１項に記載の支援システム。
【請求項５】
発電設備によって電力が供給される前記複合施設に配備される請求項１〜４のいずれか１項に記載の支援システム。
【請求項６】
前記発電設備は、
バイオマス発電装置、太陽光発電装置、風力発電装置及び水力発電装置を有する請求項５に記載の支援システム。
【請求項７】
貯水設備によって生活用水が供給される前記複合施設に配備される請求項１〜６のいずれか１項に記載の支援システム。
【請求項８】
通信機器の通信を介助する通信設備が配置される前記複合施設内に配備される請求項１〜７のいずれか１項に記載の支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、支援システム、特に、災害の発生により被災した住民が避難する複合施設に配備されて災害に対する防災を支援する支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば、地震や台風といった自然災害や、工場からの出火に起因して発生した大規模な火災等によって被災者が発生する場合には、被災者を避難所等の安全な施設に避難させて、この施設に電力や生活用水等を供給して被災者の生活を支援する必要がある。
【０００３】
特許文献１には、発電所、発電所の電力調整を行う蓄電池及び造水装置を備え、これら発電所、蓄電池及び造水装置が、避難所となる防災基地に配備された支援システムが開示されている。
【０００４】
この特許文献１の支援システムによれば、平常時には、発電された電力及び造水された水が防災基地の周辺地域に供給される一方、災害時には、被災者を避難させた防災基地内に、発電された電力及び造水された水が供給される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１６−９２８６７公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ところで、近年、カジノを含む娯楽施設、ホテル、会議、研修、学会、展示会等といったＭＩＣＥとも称されるビジネス上の興行が開催される国際会議場等の集会施設を含んだ複合施設である統合リゾート（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｒｅｓｏｒｔ：ＩＲ）について、日本国内での開業が法律で認められたことから、多くの自治体でその導入が検討されている。
【０００７】
このようなＩＲ施設は、収容能力の高い宿泊施設や集会施設を具備することから、災害が発生した際にＩＲ施設を防災基地として機能させることができれば、災害発生時の支援対策を迅速に講じることができる。
【０００８】
そうとなれば、災害発生の際には、ＩＲ施設による周辺地域に対する貢献が期待されることから、ＩＲ施設を導入する際の周辺地域の理解も深められることが想定される。
【０００９】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、ＩＲ施設のような複合施設に配備されて、災害時に、災害に対する防災を支援することができる支援システムを提供することを課題とするものである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記目的を達成するための、本発明に係る支援システムは、災害の発生により被災した住民が避難する複合施設に配備されて災害に対する防災を支援する支援システムであって、防災の支援を行う支援者の属性に関する支援者属性情報が予め格納されるデータベースと、災害が発生した際に災害の状況を災害状況情報として取得する災害状況取得手段と、災害状況取得手段で取得した災害状況情報とデータベースに格納された支援者属性情報とに基づいて支援者による防災の支援内容を支援内容情報として生成する支援内容情報生成手段と、を備えるものである。
【００１１】
ここでいう「防災」は、災害による被害を未然に防止することのみならず、災害が発生した後に生じるあらゆる被害を除去ないしは軽減させるための事後的な対処をも含むものである。
【００１２】
この支援システムによれば、データベースに格納された支援者属性情報及び災害状況取得手段が取得した災害状況情報に基づいて、支援内容情報生成手段が支援内容情報を生成することから、周辺の住民が避難した複合施設において、災害に対する防災を適切に支援することができる。
【００１３】
さらに、支援システムは、住民の属性に関する住民属性情報が記憶された携帯型の情報記憶媒体を備え、データベースは、住民属性情報が予め入力され、災害状況取得手段は、情報記憶媒体に記憶された住民属性情報を取得し、支援内容情報生成手段は、災害状況取得手段が取得した住民属性情報をデータベースに格納された住民属性情報に照合して災害状況取得手段が取得した住民属性情報と一致するデータベースに格納された住民属性情報を抽出し、抽出した住民属性情報と災害状況取得手段で取得した災害状況情報とデータベースに格納された支援者属性情報とに基づいて支援内容情報を生成する、ものである。
【００１４】
これによれば、データベースから抽出した住民属性情報、災害状況取得手段で取得した災害状況情報及びデータベースに格納された支援者属性情報に基づいて支援内容情報を生成することから、災害が発生した地域に住民が残留している場合であっても、適切な支援を実行することができる。
【００１５】
しかも、支援システムの災害状況取得手段は、災害状況情報として空撮画像を取得する無人飛行装置を有するものである。したがって、災害によって立ち入りが困難な地域の災害の状況であっても、簡易に取得することができる。
【００１６】
この支援システムは、支援内容情報生成手段で生成された支援内容情報を支援者の端末に送信する送信手段を備えるものであってもよい。
【００１７】
さらに、支援システムは、発電設備によって電力が供給される複合施設に配備されるものであってもよく、その発電設備は、バイオマス発電装置、太陽光発電装置、風力発電装置及び水力発電装置を有するものであってもよい。
【００１８】
しかも、支援システムは、貯水設備によって生活用水が供給される複合施設に配備されるものであってもよいし、通信機器の通信を介助する通信設備が配置される複合施設内に配備されるものであってもよい。
【発明の効果】
【００１９】
この発明によれば、周辺の住民が避難した複合施設において、災害に対する防災を適切に支援することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】本発明の実施の形態に係る支援システムが配備される複合施設の概略を説明する図である。
【図２】同じく、本実施の形態に係る支援システムの概略を説明する概念図である。
【図３】同じく、本実施の形態に係る支援システムのサーバの構成の概略を説明するブロック図である。
【図４】同じく、本実施の形態に係る支援システムの無人飛行装置の構成の概略を説明するブロック図である。
【図５】同じく、本実施の形態に係る支援システムのサーバのストレージに格納されるプログラムの概略を説明するブロック図である。
【図６】同じく、本実施の形態に係る支援システムのサーバのストレージに格納される支援プログラムの構成の概略を説明するブロック図である。
【図７】同じく、本実施の形態に係る支援システムのサーバのストレージに格納される支援プログラムのデータベースの構成の概略を説明する図であり、（ａ）は支援者属性情報の構成の概略を説明する図、（ｂ）は住民属性情報の構成の概略を説明する図である。
【図８】同じく、本実施の形態に係る支援システムのサーバのストレージに格納される支援プログラムのデータベースの構成の概略を説明する図である。
【図９】同じく、本実施の形態に係る支援システムの支援内容情報生成手段で支援内容情報を生成する処理の概略を説明する図である。
【図１０】同じく、本実施の形態に係る支援システムの支援内容情報生成手段で支援内容情報を生成する処理の概略を説明する図である。
【図１１】同じく、本実施の形態に係る支援システムの支援内容情報生成手段で支援内容情報を生成する処理の概略を説明する図である。
【図１２】同じく、本実施の形態に係る支援システムの運用の概略を説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
次に、本発明の実施の形態について、図１〜図１２に基づいて説明する。
【００２２】
なお、本実施の形態において、支援システムが配備される複合施設がＩＲ施設である場合を例として説明する。
【００２３】
図１は、本実施の形態に係る支援システムが配備されるＩＲ施設の概略を説明する図である。図示のように、ＩＲ施設１００は、中央管理棟１０１、施設系統１０２、設備系統１０３及びゲート１０４によって構成される。
【００２４】
中央管理棟１０１は、ＩＲ施設１００を全体的に管理する施設や設備が配備される機関であって、本実施の形態では、災害が発生した際にＩＲ施設１００を防災基地として機能させる防災支援施設が配備される。
【００２５】
施設系統１０２は、ＩＲ施設１００を訪問する利用者に各種のサービス等を提供する機関であって、本実施の形態では、娯楽施設１０２Ａ、宿泊施設１０２Ｂ、観光施設１０２Ｃ及び集会施設１０２Ｄによって構成される。
【００２６】
娯楽施設１０２Ａは、本実施の形態では、賭け事を中心とした複数の遊戯を提供するカジノであり、宿泊施設１０２Ｂは、本実施の形態では、多数の客室を有する大型のホテルである。
【００２７】
観光施設１０２Ｃは、本実施の形態では、美術館や博物館であり、集会施設１０２Ｄは、会議、研修、学会といったビジネス上の興行が開催される国際会議場である。
【００２８】
設備系統１０３は、ＩＲ施設１００の施設系統１０２を管理する機関であって、本実施の形態では、発電設備１０３Ａ、貯水設備１０３Ｂ、通信設備１０３Ｃ、備蓄設備１０３Ｄ及び医療設備１０３Ｅによって構成される。
【００２９】
発電設備１０３Ａは、本実施の形態では、バイオマス発電装置１０３Ａａ、太陽光発電装置１０３Ａｂ、風力発電装置及１０３Ａｃ、水力発電装置１０３Ａｄ及び蓄電池１０３Ａｅによって構成される。
【００３０】
バイオマス発電装置１０３Ａａは、本実施の形態では、木質バイオマスを燃料とする発電装置であり、太陽光発電装置１０３Ａｂは、太陽光発電パネルによって発電する発電装置である。
【００３１】
風力発電装置及１０３Ａｃは、本実施の形態では、小型の風力発電機によって発電する発電装置であり、水力発電装置１０３Ａｄは、汎用の遠心ポンプ等によって発電する発電装置である。
【００３２】
蓄電池１０３Ａｅは、上記の各発電装置によって充電され、本実施の形態では、災害が発生した際にＩＲ施設１００の施設系統１０２等に電力を供給する。
【００３３】
貯水設備１０３Ｂは、本実施の形態では、ポンプで汲み上げた地下水を濾過して生活用水を生成する造水装置で生成された生活用水を貯水する設備であり、本実施の形態では、災害が発生した際にＩＲ施設１００の施設系統１０２等に生活用水を供給する。
【００３４】
通信設備１０３Ｃは、本実施の形態では、スマートフォン等の通信機器の通信を介助する通信設備、例えば中継基地局であり、備蓄設備１０３Ｄは、本実施の形態では、災害の発生に備えて食料品やティッシュペーパー等の日用品といった生活物資を備蓄する設備である。
【００３５】
医療設備１０３Ｅは、本実施の形態では、医師や看護師等の医療従事者が医療行為を行う病院である。この医療設備１０３Ｅに、例えば入浴設備等が併設されていてもよい。
【００３６】
ゲート１０４には、本実施の形態では、ＩＲ施設１００に入出する利用者を把握するセキュリティシステムが配備されている。
【００３７】
このようなＩＲ施設１００は、平常時は、娯楽施設１０２Ａや宿泊施設１０２Ｂ等を利用する利用者に各種のサービスを提供する一方、災害時には、被災した周辺の住民を避難させて避難した住民の生活を支援する防災基地として機能する。
【００３８】
災害時には、宿泊施設１０２Ｂ及び集会施設１０２Ｄは、住民の避難場所として利用され、発電設備１０３Ａから宿泊施設１０２Ｂ等に電力が供給され、貯水設備１０３Ｂから宿泊施設１０２Ｂ等に生活用水が供給され、かつ備蓄設備１０３Ｄから住民に生活物資を供給する。
【００３９】
支援システムは、このようなＩＲ施設１００に配備されるものであり、支援システム１０の概略を説明する図２の概念図で示すように、中央管理棟１０１の防災支援施設に配備されるサーバ２０、災害状況取得手段である無人飛行装置３０、支援者１が所有する携帯型の情報記憶媒体であるＩＣカード４０Ａ、及び住民２が所有する携帯型の情報記憶媒体であるＩＣカード４０Ｂに分散して構成される。
【００４０】
この支援システム１０の運用に基づいて、予め登録された支援者１によって災害に対する防災の支援が実行され、災害時にＩＲ施設１００に避難した住民２の支援が実行される。
【００４１】
支援者１は、本実施の形態では、例えば、救援活動の経験がある元自衛官、負傷者の診療行為を行う医師、多少の看護知識がある幼稚園教諭等といった、防災の支援に関する職歴を有する者が想定される。
【００４２】
図３は、本実施の形態に係る支援システム１０のサーバ２０の構成の概略を説明するブロック図である。図示のように、サーバ２０は、プロセッサ２１、メモリ２２、ストレージ２３、送受信部２４、及び入出力部２５を主要構成として備え、これらが互いにバス２６を介して電気的に接続される。
【００４３】
プロセッサ２１は、サーバ２０の動作を制御し、各要素間におけるデータの送受信の制御や、アプリケーションプログラムの実行に必要な処理等を行う演算装置である。
【００４４】
このプロセッサ２１は、本実施の形態では例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）であり、後述するストレージ２３に格納されてメモリ２２に展開されたアプリケーションプログラムを実行して各処理を行う。
【００４５】
メモリ２２は、ＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ  Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）等の揮発性記憶装置で構成される主記憶装置、及びフラッシュメモリやＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｃ  Ｄｒｉｖｅ）等の不揮発性記憶装置で構成される補助記憶装置を備える。
【００４６】
このメモリ２２は、プロセッサ２１の作業領域として使用される一方、サーバ２０の起動時に実行されるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ  Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）、及び各種の設定情報等が格納される。
【００４７】
ストレージ２３は、プログラムや各種の処理に用いられるデータ等が格納されている。このストレージ２３に格納されるプログラムの詳細については、後述する。
【００４８】
送受信部２４は、サーバ２０をネットワークに接続する。この送受信部２４は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）やＢＬＥ（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  Ｌｏｗ  Ｅｎｅｒｇｙ）といった近距離通信インターフェースを具備するものであってもよい。
【００４９】
入出力部２５には、必要に応じて、キーボードやマウスといった情報入力機器やディスプレイ等の出力機器が接続される。
【００５０】
バス２６は、接続したプロセッサ２１、メモリ２２、ストレージ２３、送受信部２４及び入出力部２５の間において、例えばアドレス信号、データ信号及び各種の制御信号を伝達する。
【００５１】
無人飛行装置３０は、本実施の形態では、４基のプロペラがモータの駆動によって回転して飛行するドローンであって、構成の概略を説明する図４のブロック図で示すように、フライトコントローラ３１及びカメラ３２を備える。
【００５２】
フライトコントローラ３１は、無人飛行装置３０の飛行を制御するものであって、プロセッサ、メモリ、送受信部及びセンサ類を主要構成として備える。本実施の形態では、メモリに機体制御部３１ａ及び住民属性情報取得部３１ｂが格納される。
【００５３】
機体制御部３１ａは、無人飛行装置３０の操作者が操作する操作部（プロポ）から送信された飛行操作コマンドに応じて無人飛行装置３０の動作を制御するものであって、例えば、６自由度（並進運動ｘ、ｙおよびｚ、並びに回転運動θｘ、θｙおよびθｚ）を有する無人飛行装置３０の空間的配置、速度、および／または加速度を調整する。
【００５４】
機体制御部３１ａの制御によりモータが駆動してプロペラが回転することで、無人飛行装置３０が飛行する揚力が発生する。
【００５５】
その一方で、機体制御部３１ａは、飛行操作コマンドによらないで無人飛行装置３０が自律的に飛行するように各種の制御を実行することもできる。
【００５６】
住民属性情報取得部３１ｂは、本実施の形態では、住民２が所有するＩＣカード４０Ｂに格納された後述する住民属性情報を取得する。取得した住民属性情報は、送受信部を介してサーバ２０に送信される。
【００５７】
カメラ３２は、本実施の形態では、機体に配備されて上空から撮像を実行するものであって、災害が発生した際には、上空からの空撮画像を後述の災害状況情報として取得する。
【００５８】
このカメラ３２は、ジンバルによって、撮像方向に応じて撮像角度を変更することが可能であって、本実施の形態では、可視光線を捉えたＲＧＢ画像を撮像する。その一方で、赤外線を捉えたサーマル画像を撮像するようにしてもよいし、ＲＧＢ画像とサーマル画像の両方を同時にあるいは順次、撮像するようにしてもよい。
【００５９】
カメラ３２で撮像した空撮画像には、無人飛行装置３０のフライトコントローラ３１のセンサ類（ＧＰＳセンサ）で取得された、撮像場所の位置情報が関連づけられる。
【００６０】
図２で示すように、ＩＣカード４０Ａ及びＩＣカード４０Ｂは、本実施の形態では、指紋認証センサ４０ａを具備する情報記憶媒体であって、指紋認証センサ４０ａでＩＣカード４０Ａを所有する支援者１及びＩＣカード４０Ｂを所有する住民２が認証されて、支援者１及び住民２がＩＲ施設１００に入出する際に、ゲート１０４に配備されたセキュリティシステムが解除される。
【００６１】
本実施の形態では、ＩＣカード４０Ａには、後述するデータベースに入力される支援者属性情報と一致する支援者属性情報が格納され、ＩＣカード４０Ｂには、後述するデータベースに入力される住民属性情報と一致する住民属性情報が格納される。
【００６２】
次に、本実施の形態に係る支援システム１０のサーバ２０のストレージ２３に格納されるプログラムの概略を説明する。
【００６３】
図５は、ストレージ２３に格納されるプログラムの概略を説明するブロック図である。図示のように、ストレージ２３には、飛行制御部２３Ａ及び支援プログラム２３Ｂが格納される。
【００６４】
飛行制御部２３Ａは、無人飛行装置３０の飛行を制御するモジュールであって、本実施の形態では、予め設定された無人飛行装置３０の自律的な飛行に関するプログラム（データ）に基づいて、無人飛行装置３０を自律的に飛行させる。
【００６５】
図６は、支援プログラム２３Ｂの構成の概略を説明するブロック図である。図示のように、支援プログラム２３Ｂは、データベース２３Ｂａ、送受信部２３Ｂｂ及び支援内容情報生成部２３Ｂｃを備える。
【００６６】
データベース２３Ｂａは、本実施の形態では、支援者属性情報Ｄ１及び住民属性情報Ｄ２が格納されるものである。
【００６７】
図７（ａ）は、支援者属性情報Ｄ１の構成の概略を説明する図であり、図７（ｂ）は、住民属性情報Ｄ２の構成の概略を説明する図である。
【００６８】
図７（ａ）で示すように、支援者属性情報Ｄ１は、支援者１の「氏名」、「性別」、「年齢」、「職歴」、「特殊技能」等の各項目によって構成される。
【００６９】
このうち、「職歴」の項目には、これまでの職歴のうち防災の支援に関して特筆すべき職歴が記録される（例えば「元自衛官」、「看護師」、「医師」、「幼稚園教諭」等）。
【００７０】
一方、「特殊技能」の項目には、防災の支援に関して特筆すべき特殊技能が記録される（例えば「被災者救援活動の経験あり」、「重機運転技能講習受講済み」、「外科的診療を専門とする」等）。
【００７１】
図７（ｂ）で示すように、住民属性情報Ｄ２は、住民２の「氏名」、「性別」、「年齢」、「家族構成」、「健康状態」等の各項目によって構成される。
【００７２】
このうち、「健康状態」の項目には、住民２において、災害が発生した際に留意する必要がある健康状態にある場合は、その健康状態が記録される（例えば「軽度の認知症の傾向がある」、「特定の服用薬がある」等）。
【００７３】
データベース２３Ｂａに複数の支援者１の支援者属性情報Ｄ１が格納されると、図８で示すように、各支援者１の支援者属性情報Ｄ１のうち「氏名」、「職歴」及び「特殊技能」が抽出されて、職歴・特殊技能テーブルＴ１がデータベース２３Ｂａに生成される。
【００７４】
図６で示すように、送受信部２３Ｂｂは、本実施の形態では、無人飛行装置２０のカメラ３２による空撮画像である災害状況情報Ｄ３、及び無人飛行装置２０によって取得された住民２が所有するＩＣカード４０Ｂに格納された住民属性情報Ｄ２を受信する。
【００７５】
一方、送受信部２３Ｂｂは、次述する支援内容情報生成部２３Ｂｃで生成される支援内容情報Ｄ４を支援者１の端末１ａに送信する。
【００７６】
支援内容情報生成部２３Ｂｃは、災害種別テーブルＴ２及び情報生成モジュールＭｄを備える。
【００７７】
災害種別テーブルＴ２は、例えば「土砂崩れ」、「地盤崩落」、「浸水」、「火災」等のように、災害を種別で区分するデータによって構成される。
【００７８】
情報生成モジュールＭｄは、災害種別テーブルＴ２を参照して、無人飛行装置２０によって取得された災害状況情報Ｄ３の種別を空撮画像から判断するとともに、災害状況情報Ｄ３の種別の判断に基づいて、職歴・特殊技能テーブルＴ１を参照して、支援内容情報Ｄ４を生成する。
【００７９】
図９〜図１１は、支援内容情報生成部２３Ｂｃで支援内容情報Ｄ４を生成する処理の概略を説明する図である。図９で示すように、支援内容情報生成部２３Ｂｃは、情報生成モジュールＭｄが災害種別テーブルＴ２を参照して、災害状況情報Ｄ３の種別を判断する。本実施の形態では、災害状況情報Ｄ３の種別を「土砂崩れ」と判断する。
【００８０】
災害状況情報Ｄ３の種別の判断（土砂崩れ）に基づいて、情報生成モジュールＭｄは、職歴・特殊技能テーブルＴ１を参照し、土砂崩れに対処可能な職歴や特殊技能を有する支援者１を抽出する。本実施の形態では、図８で示した元自衛官であって重機運転技能講習を受講済みのＢを支援者１として抽出する。
【００８１】
情報生成モジュールＭｄは、災害状況情報Ｄ３の種別の判断及び抽出した支援者１に基づいて、支援内容情報Ｄ４を生成する。支援内容情報Ｄ４は、例えば、災害の種別（土砂崩れ）、空撮画像、災害の位置情報（〇〇地区）、及び支援者（Ｂ）によって構成される。
【００８２】
一方、災害が発生した地域に住民２が残留するような場合は、図１０で示すように、無人飛行装置２０が災害状況情報Ｄ３を取得する際に、無人飛行装置２０の住民属性情報取得部３１ｂによって、災害が発生した地域に残留する住民２が所有するＩＣカード４０Ｂに格納された住民属性情報Ｄ２が取得される。
【００８３】
ＩＣカード４０Ｂに格納された住民属性情報Ｄ２が取得されると、情報生成モジュールＭｄは、ＩＣカード４０Ｂに格納された住民属性情報Ｄ２をデータベース２３Ｂａに格納された住民属性情報Ｄ２に照合する。
【００８４】
照合の結果、図１１で示すように、データベース２３Ｂａに格納された住民属性情報Ｄ２ａ〜ｎの中から、ＩＣカード４０Ｂに格納された住民属性情報Ｄ２と一致する住民属性情報Ｄ２ｎを抽出する。
【００８５】
さらに、支援内容情報生成部２３Ｂｃは、図１０で示すように、情報生成モジュールＭｄが災害種別テーブルＴ２を参照して、災害状況情報Ｄ３の種別を判断する。本実施の形態では、災害状況情報Ｄ３の種別を「土砂崩れ」と判断する。
【００８６】
抽出した住民属性情報Ｄ２ｎ及び災害状況情報Ｄ３の種別の判断（土砂崩れ）に基づいて、情報生成モジュールＭｄは、職歴・特殊技能テーブルＴ１を参照し、災害が発生した場所に存在する住民２の救援及び土砂崩れに対処可能な職歴や特殊技能を有する支援者１を抽出する。
【００８７】
本実施の形態では、図８で示した元自衛官であって重機運転技能講習を受講済みのＢ、及び同じく元自衛官であって被災者救援活動の経験があるＥを支援者１として抽出する。
【００８８】
情報生成モジュールＭｄは、抽出した住民属性情報Ｄ２ｎ、災害状況情報Ｄ３の種別の判断及び抽出した支援者１に基づいて、支援内容情報Ｄ４を生成する。支援内容情報Ｄ４は、例えば、災害の種別（土砂崩れ）、空撮画像、災害の位置情報（〇〇地区）、住民２の氏名や健康状態（鈴木・・・）及び支援者（Ｂ）によって構成される。
【００８９】
次に、本実施の形態に係る支援システム１０の運用について説明する。
【００９０】
まず、支援者１がＩＣカード４０Ａに支援者属性情報Ｄ１を入力するとともに、この支援者属性情報Ｄ１をサーバ２０の支援プログラム２３Ｂのデータベース２３Ｂａに格納する。
【００９１】
同様に、住民２がＩＣカード４０Ｂに住民属性情報Ｄ２を入力するとともに、この住民属性情報Ｄ２をサーバ２０の支援プログラム２３Ｂのデータベース２３Ｂａに格納する。
【００９２】
災害の発生していない平常時においては、支援プログラム２３Ｂのデータベース２３Ｂａに格納された住民属性情報Ｄ２に基づいて、例えば高齢の住民２の生活状況や健康状態を支援者１が確認する。
【００９３】
さらに、住民２が児童である場合、この児童が所有するＩＣカード４０Ｂに格納された住民属性情報Ｄ２を無人飛行装置２０の住民属性情報取得部３１ｂが取得して、ＩＣカード４０Ｂに格納された住民属性情報Ｄ２をデータベース２３Ｂａに格納された住民属性情報Ｄ２に照合して、児童の安否を確認する。
【００９４】
その他、平常時においては、支援システム１０は、災害が発生した場合の防災を支援する観点から、ＩＲ施設１００の周辺の住民２の便宜に応じて運用される。
【００９５】
一方、災害が発生した場合は、被災した周辺の住民をＩＲ施設１００に避難させて、このＩＲ施設１００を、避難させた住民の生活を支援する防災基地として機能させる。
【００９６】
この場合、上記のように、宿泊施設１０２Ｂ及び集会施設１０２Ｄを住民の避難場所として利用し、発電設備１０３Ａから宿泊施設１０２Ｂ等に電力を供給し、貯水設備１０３Ｂから宿泊施設１０２Ｂ等に生活用水を供給し、かつ備蓄設備１０３Ｄから住民に生活物資を供給する。
【００９７】
図１２は、災害が発生した際の支援システム１０の運用の概略を説明する図である。図示のように、災害時には、複数の無人飛行装置３０がＩＲ施設１００及びその周辺を飛行して、上空からの撮像を実行する。
【００９８】
無人飛行装置３０は、上空からの空撮画像を災害状況情報Ｄ３として取得し、サーバ２０の支援プログラム２３Ｂに送信する。
【００９９】
支援プログラム２３Ｂでは、支援内容情報生成部２３Ｂｃが災害状況情報Ｄ３の種別を「土砂崩れ」と判断し、これに基づいて、土砂崩れに対処可能な職歴や特殊技能を有する支援者１（例えば元自衛官のＢ）を抽出して、支援内容情報Ｄ４を生成する。生成した支援内容情報Ｄ４は、抽出した支援者１の端末１ａに送信される。
【０１００】
一方、無人飛行装置２０が災害状況情報Ｄ３を取得する際に、災害が発生した地域に、例えば避難が遅れた住民２が残留する場合は、無人飛行装置２０が、避難が遅れた住民２が所有するＩＣカード４０Ｂに格納された住民属性情報Ｄ２を取得し、データベース２３Ｂａに格納された住民属性情報Ｄ２に照合する。
【０１０１】
照合の結果、データベース２３Ｂａに格納された住民属性情報Ｄ２の中から、ＩＣカード４０Ｂに格納された住民属性情報Ｄ２と一致する住民属性情報Ｄ２を抽出する。
【０１０２】
このとき、支援プログラム２３Ｂは、災害状況情報Ｄ３の種別を「土砂崩れ」と判断し、抽出した住民属性情報Ｄ２及び災害状況情報Ｄ３の種別の判断に基づいて、避難が遅れた住民２の救援及び土砂崩れに対処可能な職歴や特殊技能を有する支援者１（例えば元自衛官のＢ、Ｅ）を抽出して、支援内容情報Ｄ４を生成する。生成した支援内容情報Ｄ４は、抽出した支援者１の端末１ａに送信される。
【０１０３】
同様に、無人飛行装置２０が災害状況情報Ｄ３を取得する際に、災害が発生した場所に例えば負傷した住民２が存在する場合は、無人飛行装置２０が、負傷した住民２が所有するＩＣカード４０Ｂに格納された住民属性情報Ｄ２を取得し、データベース２３Ｂａに格納された住民属性情報Ｄ２に照合する。
【０１０４】
照合の結果、データベース２３Ｂａに格納された住民属性情報Ｄ２の中から、ＩＣカード４０Ｂに格納された住民属性情報Ｄ２と一致する住民属性情報Ｄ２を抽出する。
【０１０５】
このとき、支援プログラム２３Ｂは、災害状況情報Ｄ３の種別を「土砂崩れ」と判断し、抽出した住民属性情報Ｄ２及び災害状況情報Ｄ３の種別の判断に基づいて、負傷した住民２の治療及び土砂崩れに対処可能な職歴や特殊技能を有する支援者１（例えば医師のＤや元自衛官のＢ）を抽出して、支援内容情報Ｄ４を生成する。生成した支援内容情報Ｄ４は、抽出した支援者１の端末１ａに送信される。
【０１０６】
このように、本実施の形態の支援システム１０は、データベース２３Ｂａに格納された支援者属性情報Ｄ１及び無人飛行装置３０が取得した災害状況情報Ｄ３に基づいて、支援内容情報生成部２３Ｂｃが支援内容情報Ｄ４を生成することから、周辺の住民２が避難したＩＲ施設１００において、災害に対する防災を適切に支援することができる。
【０１０７】
特に、本実施の形態では、住民２が所有するＩＣカード４０Ｂには住民属性情報Ｄ２が格納されており、無人飛行装置２０が災害状況情報Ｄ３を取得する際に、Ｃカード４０Ｂに格納された住民属性情報Ｄ２を取得すると、取得した住民属性情報Ｄ２をデータベース２３Ｂａに格納された住民属性情報Ｄ２に照合して、一致する住民属性情報Ｄ２をデータベース２３Ｂａから抽出する。
【０１０８】
この抽出した住民属性情報Ｄ２、取得した災害状況情報Ｄ３及びデータベース２３Ｂａに格納された支援者属性情報Ｄ１に基づいて、支援内容情報Ｄ４を生成することから、災害が発生した地域に住民２が残留している場合であっても、適切な支援を実行することができる。
【０１０９】
しかも、本実施の形態の支援システム１０は、無人飛行装置３０が災害状況情報Ｄ３を取得することから、災害によって立ち入りが困難な地域の災害の状況であっても、簡易に取得することができる。
【０１１０】
なお、本発明は上記実施の形態に限定されることはなく、発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。上記実施の形態では、災害状況取得手段が無人飛行装置３０であることを説明したが、例えば、街頭に配置されるいわゆる防犯カメラであってもよい。
【０１１１】
上記実施の形態では、無人飛行装置３０が自律的に飛行するものである場合を説明したが、操作者が操作部（プロポ）を操作することによって飛行するものであってもよい。
【０１１２】
上記実施の形態では、ＩＣカード４０Ａ及びＩＣカード４０Ｂが指紋認証センサ４０ａを具備することを説明したが、指紋認証センサ４０ａに限られることなく、声紋認証センサ、網膜認証センサ等、各種のバイオメトリクス認証センサを用いることができる。
【０１１３】
さらに、支援プログラム２３Ｂの支援内容情報生成部２３Ｂｃにおける支援内容情報Ｄ４を、人口知能プログラムを用いて生成するように構成してもよい。
【符号の説明】
【０１１４】
１    支援者
１ａ    端末
２    住民
１０    支援システム
２０    サーバ
２３Ｂ    支援プログラム
２３Ｂａ    データベース
２３Ｂｃ    支援内容情報生成部（支援内容情報生成手段）
３０    無人飛行装置（災害状況取得手段）
３１ｂ    住民属性情報取得部
３２    カメラ
４０Ａ、４０Ｂ    ＩＣカード（情報記憶媒体）
Ｄ１    支援者属性情報
Ｄ２    住民属性情報
Ｄ３    災害状況情報
Ｄ４    支援内容情報
Ｔ１    職歴・特殊技能テーブル
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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