(57)【要約】【課題】エレベーターの遠隔地において管理サーバコンピュータを介してエレベーターの状態に関する情報を取得し、効率的なエレベーターの遠隔監視をおこなうこと。【解決手段】エレベーターの動作状態が通常動作状態であるか否かに応じて出力される信号を取得し（Ｓ４０１）、取得した信号に基づいてエレベーターの動作状態が通常動作状態であるか否かを判断し（Ｓ４０２）、通常動作状態ではない場合は通知情報を生成し（Ｓ４０４）、生成した通知情報を管理サーバコンピュータへ送信する（Ｓ４０５）遠隔監視支援装置を構成した。このように、エレベーターの動作状態が通常動作状態ではない場合に通知情報を管理サーバコンピュータに送信することにより、エレベーターの遠隔監視をおこなうことができる。【選択図】図４
2020073410.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベーターの遠隔監視をおこなう遠隔監視支援装置であって、
前記エレベーターの動作状態が通常動作状態であるか否かに応じて出力される信号を取得し、
取得された信号の出力状態に基づいて、前記動作状態が通常動作状態であるか否かを判断し、
前記動作状態が通常動作状態ではないと判断した場合に、前記エレベーターの状態に関する情報を含む通知情報を生成し、
生成された通知情報を、前記エレベーターが設置されている場所から離れた遠隔地に設置された管理サーバコンピュータへ送信する、
ことを特徴とする遠隔監視支援装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、エレベーターの遠隔監視をおこなう遠隔監視支援装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、複数階建ての建物などに設置されたエレベーターに対して、定期的に、あるいは当該エレベーターにおいて障害が発生した場合などに、作業員が保守のための診断をともなう点検作業（診断保守作業）をおこなうことにより、当該エレベーターの動作の適正を確保するようにしていた。
【０００３】
また、従来、エレベーターの運行動作を制御する制御基板（制御装置）に通信機能を設け、当該制御基板とエレベーターの遠隔地に設置された管理サーバコンピュータとの間で通信をおこなうことによって、エレベーターの遠隔地において当該エレベーターの状態を監視するエレベーターの遠隔監視システムがあった。これにより、エレベーターが設置されている現地に作業員を派遣することなく、当該エレベーターの状態を当該エレベーターの遠隔地において監視することができる。
【０００４】
関連する技術として、具体的には、従来、通常モードから保守モードへ切り替えることにより建物から監視センターへの発報を防止し、保守モードへ切り替わっている間、作業者が実施する保守作業のデータを保守作業データ記憶部に記憶し、通常モードへ切り替わったときに保守作業データ記憶部に記憶した保守作業データを取り込み、取り込まれた保守作業データに基づいて保守作業が適正であるか否かを判断するようにした技術があった（たとえば、下記特許文献１を参照。）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１１−１０２１８０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上述した従来の技術は、たとえば、旧型のエレベーターなどであって、設置時においては遠隔監視を想定していなかったエレベーターの場合、当該エレベーターの制御基板が通信機能を備えていないため、エレベーターの設置後に遠隔監視をおこなうことが難しいという問題があった。
【０００７】
このため、上述した従来の技術は、エレベーターが設置されている現場において定期におこなう診断保守作業ごとに作業員が現地におもむかなくてはならず、煩わしいという問題があった。上述した従来の技術は、当該エレベーターにおいて異常が発生した場合、当該エレベーターが設置されている建物の管理人などが作業員に連絡をとらなくてはならず、また、連絡を受けるごとに作業員が現地におもむかなくてはならず、煩わしいという問題があった。
【０００８】
また、上述した従来の技術は、遠隔監視に対応していないエレベーターにおいて障害が発生した場合、当該障害の発見が遅れたり、当該障害を解消するための対応が遅れたりするという問題があった。
【０００９】
また、上述した従来の技術を用いて既設のエレベーターの遠隔監視をおこなう場合、当該既設のエレベーターの制御装置を、通信機能が追加された別の制御基板に交換しなくてはならない。すなわち、上述した従来の技術を用いて既設のエレベーターの遠隔監視をおこなう場合、制御基板ごと交換しなくてはならないため、作業が大掛かりになり、煩わしいという問題があった。また、この場合、制御基板の交換作業の間、エレベーターを利用することができず、特に高層階建ての建物の利用者の活動に支障をきたす場合があるという問題があった。
【００１０】
この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、エレベーター自体の通信機能の有無にかかわらずエレベーターの遠隔監視をおこなうことができる遠隔監視支援装置を提供することを目的とする。
【００１１】
また、この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、エレベーター自体の通信機能の有無にかかわらずエレベーターの遠隔監視をおこなうことにより、エレベーターに対する信頼性の向上を図ることができる遠隔監視支援装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、この発明にかかる遠隔監視支援装置は、エレベーターの動作を制御する制御基板および管理サーバコンピュータとの間でそれぞれ通信をおこなう遠隔監視支援装置であって、前記制御基板に設けられて当該制御基板と当該制御基板の外部との間で信号を入出力する接点であって前記エレベーターの動作状態が通常動作状態であるか否かに応じて信号の出力状態が変化する接点または当該接点に接続された配線から当該信号を取得する取得手段と、前記取得手段が取得した信号の出力状態に基づいて、前記動作状態が通常動作状態であるか否かを判断する判断手段と、前記判断手段が前記動作状態が通常動作状態ではないと判断した場合に、前記エレベーターの状態に関する情報を含む通知情報を生成する生成手段と、前記生成手段が生成した通知情報を、前記管理サーバコンピュータへ送信する送信手段と、を備えたことを特徴とする。
【００１３】
また、この発明にかかる遠隔監視支援装置は、上記の発明において、前記取得手段が、前記エレベーターが備える各部に対して出力される当該各部を制御する制御用の信号に応じて動作状態が切り替わるリレーとの接続位置を接点として、当該接点または当該接点に接続された配線から前記信号を取得し、前記判断手段が、前記取得手段が、前記エレベーターの動作状態が通常動作状態ではない状態で前記リレーが出力する信号を取得した場合に当該動作状態が通常動作状態ではないと判断することを特徴とする。
【００１４】
また、この発明にかかる遠隔監視支援装置は、上記の発明において、前記取得手段が、前記エレベーターが備える各部に対して所定の電圧の電源が供給されているか否かに応じて動作状態が切り替わるリレーとの接続位置を接点として、当該接点または当該接点に接続された配線から前記信号を取得し、前記判断手段が、前記取得手段が、所定の電圧の電源が供給されていない状態で前記リレーが出力する信号を取得した場合に前記動作状態が通常動作状態ではないと判断することを特徴とする。
【００１５】
また、この発明にかかる遠隔監視支援装置は、上記の発明において、前記取得手段が、前記エレベーターが備える各部に対して所定の電圧の電源を供給する電源供給回路との接続位置を接点として、当該接点または当該接点に接続された配線から前記信号を取得し、前記判断手段が、前記取得手段が、所定の電圧の電源が供給されていないことにより出力状態がゼロを取得した場合に前記動作状態が通常動作状態ではないと判断することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１６】
この発明にかかる遠隔監視支援装置によれば、エレベーターの遠隔地において管理サーバコンピュータを介してエレベーターの状態に関する情報を取得することができるので、エレベーター自体の通信機能の有無にかかわらずエレベーターの遠隔監視をおこなうことができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】図１は、この発明にかかる実施の形態１の遠隔監視システムのシステム構成を示す説明図である。
【図２】図２は、この発明にかかる実施の形態１の遠隔監視システムを構成する遠隔監視支援装置のハードウエア構成を示す説明図である。
【図３】図３は、この発明にかかる実施の形態１の遠隔監視システムを構成する遠隔監視支援装置の機能的構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、この発明にかかる実施の形態１の遠隔監視支援装置の処理手順を示すフローチャートである。
【図５】図５は、この発明にかかる実施の形態２の遠隔監視支援装置の処理手順を示すフローチャート（その１）である。
【図６】図６は、この発明にかかる実施の形態２の遠隔監視支援装置の処理手順を示すフローチャート（その２）である。
【図７】図７は、この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視システムのシステム構成を示す説明図である。
【図８】図８は、この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視システムを構成する遠隔監視支援装置のハードウエア構成を示す説明図である。
【図９】図９は、この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視システムを構成する遠隔監視支援装置の機能的構成を示すブロック図である。
【図１０】図１０は、この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視支援装置の処理手順を示すフローチャート（その１）である。
【図１１】図１１は、この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視支援装置の処理手順を示すフローチャート（その２）である。
【図１２】図１２は、この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視システムのシステム構成を示す説明図である。
【図１３】図１３は、この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視システムを構成する遠隔監視支援装置のハードウエア構成を示す説明図である。
【図１４】図１４は、この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視システムを構成する遠隔監視支援装置の機能的構成を示すブロック図である。
【図１５】図１５は、この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視支援装置の処理手順を示すフローチャート（その１）である。
【図１６】図１６は、この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視支援装置の処理手順を示すフローチャート（その２）である。
【図１７】図１７は、この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視システムのシステム構成を示す説明図である。
【図１８】図１８は、この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視システムを構成する遠隔監視支援装置のハードウエア構成を示す説明図である。
【図１９】図１９は、この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視システムを構成する遠隔監視支援装置の機能的構成を示すブロック図である。
【図２０】図２０は、この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視支援装置の処理手順を示すフローチャート（その１）である。
【図２１】図２１は、この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視支援装置の処理手順を示すフローチャート（その２）である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる遠隔監視支援装置の好適な実施の形態を詳細に説明する。
【００１９】
＜実施の形態１＞
（遠隔監視システムのシステム構成）
まず、この発明にかかる実施の形態１の遠隔監視支援装置を備える、エレベーターの遠隔監視システムのシステム構成について説明する。図１は、この発明にかかる実施の形態１の遠隔監視システムのシステム構成を示す説明図である。
【００２０】
図１において、この発明にかかる実施の形態１の遠隔監視システム１００は、たとえば、制御基板（制御装置）１１０と、遠隔監視支援装置１２０と、管理サーバコンピュータ１３０と、電話機１４０と、によって構成することができる。遠隔監視システム１００は、エレベーター１０１の動作を、当該エレベーター１０１の遠隔地に設置された管理サーバコンピュータ１３０を用いて監視する。管理サーバコンピュータ１３０は、遠隔監視支援装置１２０を介して、エレベーター１０１の動作を監視する。
【００２１】
管理サーバコンピュータ１３０は、監視対象となるエレベーター１０１が設置されている場所とは異なる、当該エレベーター１０１が設置されている場所から離れた遠隔地に設置されている。具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、エレベーター１０１の保守管理を担う保守管理会社１５０などに設置することができる。
【００２２】
電話機１４０は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０が設置された保守管理会社１５０に設置される。管理サーバコンピュータ１３０および電話機１４０を保守管理会社１５０に設置することにより、エレベーター１０１のカゴ１０２の中にいる者と保守管理会社１５０のオペレーターとが直接通話することができる。
【００２３】
エレベーター１０１は、複数階建てのビル内などに設置され、人や物品を搭載するカゴ（乗りかご）１０２を備えている。カゴ１０２は、１台のエレベーター１０１に１つずつ設けられている。カゴ１０２は、建物における各階床を、鉛直方向に沿って貫通する昇降路（図示を省略する）内に設けられている。エレベーター１０１は、たとえば、ロープ式（トラクション式）のエレベーターによって実現することができる。
【００２４】
この発明にかかる実施の形態１の遠隔監視システム１００により監視可能なエレベーター１０１は、ロープ式のエレベーターに限るものではない。この発明にかかる実施の形態１の遠隔監視システム１００においては、ロープ式のエレベーター１０１に代えて、あるいは、ロープ式のエレベーター１０１に加えて、たとえば、油圧式のエレベーター１０１を監視対象としてもよい。
【００２５】
カゴ１０２には、行先階ボタンや扉開閉ボタンなどを含む操作ボタン、カゴ１０２が位置する階床などを表示する表示器などを備えた操作盤１０２ａが設けられている。操作ボタンは、カゴ１０２の外部の管理人やオペレーターなどとの通話時に操作される非常通話ボタンを含んでいてもよい。カゴ１０２に設けられた操作盤１０２ａは、操作盤１０２ａ用の制御基板を備えており、当該操作盤１０２ａ用の制御基板を介して制御基板１１０に接続されている。また、カゴ１０２には、インターフォンの端末装置１０２ｂが設けられている。インターフォンの端末装置１０２ｂは、呼出ボタンとマイクとスピーカーとを備えている（いずれも図示を省略する）。インターフォンの端末装置１０２ｂは、遠隔監視支援装置１２０に接続されている。
【００２６】
昇降路には、カゴ１０２の昇降動作にかかわる駆動機構１０４が設けられている。駆動機構１０４は、たとえば、昇降路における上部に設けることができる。駆動機構１０４は、巻上機、滑車、ロープ１０４ａ、カウンタウエイト１０４ｂなどによって構成されている。駆動機構１０４は、さらに、電磁ブレーキや調速機などを備えている（いずれも図示を省略する）。駆動機構１０４は、公知の技術を用いて容易に実現可能であるため説明を省略する。駆動機構１０４は、昇降路における上部に設けられるものに限らない。駆動機構１０４は、たとえば、油圧式のエレベーター１０１の場合は、昇降路における底部（ピット）に設けられていてもよい。
【００２７】
カゴ１０２はロープ１０４ａの一端に連結され、カウンタウエイト１０４ｂはロープ１０４ａの他端に連結されている。ロープ式のエレベーター１０１においては、両端にカゴ１０２およびカウンタウエイト１０４ｂが連結されたロープ１０４ａをつるべ式に滑車および巻上機にかけた状態で当該巻上機を駆動し、ロープ１０４ａと滑車との間の摩擦力（トラクション）を利用してカゴ１０２を昇降させる。昇降路には、カゴ１０２の昇降位置をガイドするガイドレール（図示を省略する）が設けられている。
【００２８】
昇降路における各階床に対応した位置（乗り場）１０５およびカゴ１０２には、それぞれ扉１０５ａ、１０２ｃが設けられている。カゴ１０２には、当該カゴ１０２に設けられた扉１０２ｃおよび乗り場１０５に設けられた扉１０５ａを開閉させるモーター（図示を省略する）が設けられている。扉１０５ａ、１０２ｃを開閉させるモーターは、制御基板１１０に接続されている。
【００２９】
乗り場１０５に設けられた扉１０５ａは、インターロックなどと称される装置で施錠されている。エレベーター１０１が停止階に到着した状態でモーターを駆動すると、カゴ１０２に設けられた扉１０２ｃの駆動機構部分とインターロックとがかみ合ってインターロックによる施錠が解放され、カゴ１０２に設けられた扉１０２ｃおよび乗り場１０５に設けられた扉１０５ａが連動して開閉する。
【００３０】
エレベーター１０１は、扉１０２ｃ、１０５ａの開閉を検出する扉開閉センサ（図示を省略する）を備えている。扉開閉センサは、扉１０２ｃ、１０５ａが開状態にあるか閉状態にあるかに応じて出力が変化する。扉開閉センサは、たとえば、マイクロスイッチや光電センサなどによって実現することができる。扉開閉センサは配線を介して制御基板１１０に接続されており、扉開閉センサから出力された信号は当該配線を介して制御基板１１０に入力される。
【００３１】
各乗り場１０５には、乗り場呼びボタン（図示を省略する）やカゴ１０２が位置する階床などを表示する表示器などを備えた操作盤１０５ｂが、それぞれ設置されている。各乗り場１０５に設けられた操作盤１０５ｂは、それぞれ、操作盤１０５ｂ用の制御基板を備え、当該操作盤１０５ｂ用の制御基板を介して制御基板１１０に接続されている。
【００３２】
遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、エレベーター１０１の制御基板１１０を収容する筐体や、昇降路の壁などに取り付けることができる。遠隔監視支援装置１２０は、主制御基板１２１と音声通信基板１２２とを備えている。主制御基板１２１は、制御基板１１０に接続されている。また、主制御基板１２１は、インターネットなどのネットワーク１６０を介して、管理サーバコンピュータ１３０に接続されている。主制御基板１２１と管理サーバコンピュータ１３０とを電話回線などの公衆音声網１７０ではなくインターネットを介して接続することにより、緊急時に電話回線がパンクすることによってエレベーター１０１の状況把握が遅延することを防止し、迅速な対応をとることができる。
【００３３】
音声通信基板１２２は、インターフォンの端末装置１０２ｂおよび公衆音声網１７０に接続されている。音声通信基板１２２は、具体的には、たとえば、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙ−ｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ）基板によって実現することができる。公衆音声網１７０は、固定電話網（公衆交換電話網）および携帯電話網を含む。公衆音声網１７０は、電話線を収容する加入者線交換機、加入者線交換機を束ねる中継交換機、ほかの事業者の電話網と接続する関門交換機など、図示を省略する複数の交換機によって構成されている。公衆音声網１７０については、公知の技術であるため説明を省略する。
【００３４】
上記の主制御基板１２１は、音声通信基板１２２が備えるＰＨＳ基板を用いて通信をおこなってもよい。この場合、遠隔監視支援装置１２０は、ＰＨＳ基板を、音声通信に用いるとともにデータ通信にも用いる。エレベーター１０１の設置場所は固定であるため、ＰＨＳを利用した通信をおこなうことにより、通信の品質を確保するとともに通信にかかるコストを抑えることができる。
【００３５】
管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、パーソナルコンピュータなどのコンピュータ装置によって実現することができる。管理サーバコンピュータ１３０には、操作用の端末装置１３１が接続されていてもよい。管理サーバコンピュータ１３０と操作用の端末装置１３１とは、同じ場所に設置されていてもよく、異なる場所に設置されていてもよい。操作用の端末装置１３１は、１台であってもよく、複数台であってもよい。操作用の端末装置１３１は、たとえば、キーボードやマウスなどの入力デバイスや、ディスプレイなどを備えたパーソナルコンピュータなどのコンピュータ装置によって実現することができる。また、操作用の端末装置１３１には、エレベーター１０１の状態を記載した報告書などを出力するためのプリンタ（図示を省略する）が接続されていてもよい。
【００３６】
保守管理会社１５０には、管理サーバコンピュータ１３０および電話機１４０に加えて、ＰＢＸ（Ｐｒｉｖａｔｅ  Ｂｒａｎｃｈ  ｅＸｃｈａｎｇｅ、図２における符号２０５を参照）を設置することができる。電話機１４０は、ＰＢＸを介して公衆音声網１７０に接続されている。遠隔監視システム１００においてはＰＢＸを設けず、電話機１４０を公衆音声網１７０に直接接続してもよい。
【００３７】
（遠隔監視システム１００のハードウエア構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態１の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０のハードウエア構成について説明する。図２は、この発明にかかる実施の形態１の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０のハードウエア構成を示す説明図である。
【００３８】
図２において、制御基板１１０は、エレベーター１０１を構成する各部を駆動制御することにより、エレベーター１０１の運行動作を制御する。制御基板１１０は、エレベーター１０１が備える各部に対して制御用の信号を出力するとともに、当該各部から出力された信号に基づいて、エレベーター１０１の運行動作を制御する。
【００３９】
上述した操作盤１０２ａ用の制御基板は、エレベーター１０１の利用者などによる操作ボタンに対する入力操作を受け付けるごとに、当該入力操作に応じた呼び信号を生成し、生成した呼び信号を制御基板１１０に出力する。制御基板１１０は、たとえば、操作盤１０２ａ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、駆動機構１０４を駆動制御する制御用の信号を出力することによってエレベーター１０１の運行動作を制御する。
【００４０】
具体的には、制御基板１１０は、たとえば、操作盤１０２ａ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、カゴ１０２を昇降させるモーターに対する制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号をカゴ１０２を昇降させるモーターに対して出力する。これにより、カゴ１０２を昇降させるモーターは、カゴ１０２を上昇あるいは下降させる方向に回転駆動する。カゴ１０２を昇降させるモーターは、たとえば、インバーターを用いて制御されており、カゴ１０２を停止させる階床において回転を停止するように制御基板１１０によって駆動制御される。
【００４１】
制御基板１１０は、カゴ１０２を昇降させるモーターに制御用の信号を出力するごとに、当該制御用の信号にしたがって動作した各モーターの回転数を取得する。各モーターの回転数は、たとえば、エンコーダなどを用いて取得することができる。これにより、制御基板１１０は、カゴ１０２を昇降させるモーターに対して出力した制御用の信号にしたがって、当該モーターが正常に動作したか否かを判断することができる。
【００４２】
また、具体的には、制御基板１１０は、たとえば、操作盤１０２ａ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、カゴ１０２を所定の階床において停止させるようにブレーキを動作させる制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号をブレーキに対して出力する。ブレーキは、制御基板１１０から出力された制御用の信号にしたがって、カゴ１０２の昇降動作を停止させ、当該カゴ１０２を所定の階床において停止させるように動作する。これにより、カゴ１０２を所定の階床において停止させることができる。
【００４３】
制御基板１１０は、ブレーキに対して制御用の信号を出力するごとに、ブレーキの動作に応じて出力が変化するブレーキセンサからの出力信号を取得する。ブレーキセンサは、たとえば、マイクロスイッチや光電センサなどによって実現することができる。これにより、制御基板１１０は、ブレーキに対して出力した制御用の信号にしたがって、当該ブレーキが正常に動作したか否かを判断することができる。
【００４４】
また、具体的には、制御基板１１０は、たとえば、操作盤１０２ａ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、ブレーキによってカゴ１０２を停止させた階床において扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させる制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号をカゴ１０２の扉１０２ｃや乗り場１０５の扉１０５ａを開閉させるモーターに対して出力する。これにより、カゴ１０２が停止した階床において、扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させることができる。上記のように、扉１０５ａを開閉させるモーターは、インターロックなどと称される装置で施錠されているため、扉１０５ａが完全に閉まっていない場合は動作しない。
【００４５】
制御基板１１０は、扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させるモーターに制御用の信号を出力するごとに、扉開閉センサからの出力信号を取得する。これにより、制御基板１１０は、該当する扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させるモーターに対して出力した制御用の信号にしたがって、当該扉１０２ｃ、１０５ａが正常に動作したか否かを判断することができる。
【００４６】
また、制御基板１１０は、たとえば、操作盤１０２ａ用の制御基板に対して、カゴ１０２が位置する階床を示す階床信号を含む制御用の信号を出力する。カゴ１０２が位置する階床は、たとえば、昇降路中において階床ごとに設けられたセンサ（図示を省略する）からの出力信号に基づいて特定することができる。操作盤１０２ａ用の制御基板は、階床信号を含む制御用の信号を受け付けると、受け付けた制御用の信号に基づいて表示器を制御して、カゴ１０２が位置する階床や移動方向（上昇中か下降中か）などを表示する。
【００４７】
制御基板１１０は、操作盤１０２ａ用の制御基板や操作盤１０５ｂ用の制御基板に対して、たとえば、カゴ１０２の位置が切り替わるごとに階床信号を含む制御用の信号を出力する。あるいは、制御基板１１０は、操作盤１０２ａ用の制御基板や操作盤１０５ｂ用の制御基板に対して、たとえば、カゴ１０２の位置にかかわらず、定期的に階床信号を含む制御用の信号を出力するものであってもよい。
【００４８】
操作盤１０５ｂ用の制御基板は、操作盤１０２ａ用の制御基板と同様に、エレベーター１０１の利用者などによる乗り場呼びボタンに対する入力操作を受け付けるごとに、当該入力操作に応じた呼び信号を生成し、生成した呼び信号を制御基板１１０に出力する。操作盤１０５ｂ用の制御基板から呼び信号が出力された場合、制御基板１１０は、操作盤１０２ａ用の制御基板から信号が出力された場合と同様に、操作盤１０５ｂ用の制御基板から出力された信号に基づいて各種の制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号を該当する各部に出力することによってエレベーター１０１の運行動作を制御する。
【００４９】
制御基板１１０は、操作盤１０２ａや操作盤１０５ｂから出力された信号に応じてカゴ１０２を昇降動作させるごとに、当該カゴ１０２を昇降動作させるために各部を起動したことを示す起動信号を出力する。制御基板１１０は、たとえば、１階から２階に移動した場合、起動信号を１回出力する。また、制御基板１１０は、たとえば、１階から途中で停止することなく５階に移動した場合、起動信号を１回出力する。また、制御基板１１０は、たとえば、１階から、途中の３階で停止した（扉の開閉をおこなった）後に、５階に移動する場合、起動信号を２回出力する。
【００５０】
制御基板１１０は、カゴ１０２を昇降動作させるごとに、カゴ１０２の走行距離や走行時間を算出してもよい。カゴ１０２の走行距離は、たとえば、起動回数に基づいて算出することができる。また、カゴ１０２の走行時間は、たとえば、上記の階床信号に基づいて算出することができる。具体的には、たとえば、カゴ１０２が１階にいる状態で４階の乗り場１０５の操作盤１０５ｂから呼びの操作を受け付けた場合、カゴ１０２は１階から４階までの３階床分を移動する。
【００５１】
制御基板１１０は、図示を省略するメモリを備え、起動信号が出力されるごとに、当該起動信号が出力された回数すなわち起動回数をメモリに記憶する。制御基板１１０は、起動回数に代えて、あるいは起動回数に加えて、カゴ１０２の昇降動作や扉１０５ａ、１０２ｃの開閉動作に際して駆動した各部の運行動作の履歴をメモリに記憶してもよい。具体的には、制御基板１１０は、たとえば、起動回数、カゴ１０２の走行距離、カゴ１０２の走行時間、カゴ１０２の昇降動作や扉１０５ａ、１０２ｃの開閉動作に際して動作した各種リレーの動作回数などに関する情報を運行動作の履歴としてメモリに記憶してもよい。
【００５２】
また、制御基板１１０は、扉開閉センサの出力値に基づいて、扉１０２ｃ、１０５ａが開状態にあるか閉状態にあるかを判断する。制御基板１１０は、自身が出力した扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させる制御用の信号と扉開閉センサの出力値とに基づいて、扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させる制御用の信号を出力したことに応じて、当該扉１０２ｃ、１０５ａが実際に開閉したかどうかを判断することができる。
【００５３】
また、制御基板１１０は、エレベーター１０１の運転モードが変化した場合に、当該運転モードが切り替わったことを示す信号を出力する。制御基板１１０は、具体的には、たとえば、エレベーター１０１の運転モードが、通常の運転モードから通常の運転モード以外の運転モードに切り替わった場合に、当該運転モードの切り替わりがあったことを外部に通知する信号、あるいは、切り替わった後の運転モード（通常の運転モード以外の運転モードであること）を通知する信号を出力する。また、制御基板１１０は、具体的には、たとえば、エレベーター１０１の運転モードが、通常の運転モード以外の運転モードから通常の運転モードに切り替わった場合に、当該運転モードの切り替わりがあったことを外部に通知する信号、あるいは、切り替わった後の運転モード（通常の運転モードであること）を通知する信号（発報用の信号）を出力する。
【００５４】
また、制御基板１１０は、エレベーター１０１において障害を検知した場合に、当該障害の発生を通知する信号（発報用の信号）を出力（発報）する。具体的には、制御基板１１０は、たとえば、扉１０５ａ、１０２ｃを開閉動作させる制御用の信号を出力したにもかかわらず、扉開閉センサの出力値に基づいて該当する扉１０５ａ、１０２ｃが動作しないことを検出した場合に、エレベーター１０１における該当する扉１０５ａ、１０２ｃにかかる障害が発生したことを通知する信号（発報用の信号）を出力（発報）する。
【００５５】
制御基板１１０は、たとえば、制御基板１１０と外部装置とを接続する配線を介して、発報用の信号を、制御基板１１０の外部に出力（発報）することができる。より具体的には、制御基板１１０は、たとえば、制御基板１１０と外部装置とを接続する配線が、制御基板１１０に接続される接点を介して、発報用の信号を、制御基板１１０の外部に出力（発報）することができる。
【００５６】
制御基板１１０は、たとえば、制御基板１１０に設けられた端子を介して、発報用の信号を、制御基板１１０の外部に出力（発報）してもよい。具体的には、制御基板１１０は、たとえば、エレベーター１０１の外部装置との間で通信をおこなう通信用の端子を介して、発報用の信号を、制御基板１１０の外部に出力（発報）することができる。あるいは、具体的には、制御基板１１０は、たとえば、制御基板１１０に設けられて、当該制御基板１１０に診断用の端末装置を接続可能な端子（以下「保守点検用の端子」という）を介して、発報用の信号を、制御基板１１０の外部に出力（発報）してもよい。
【００５７】
インターフォンの端末装置１０２ｂは、呼出ボタンが操作された場合に、当該操作があったことを示す呼出信号を、遠隔監視支援装置１２０に出力する。遠隔監視支援装置１２０は、インターフォンの端末装置１０２ｂから出力された呼出信号が音声通信基板１２２に入力された場合、公衆音声網１７０やＰＢＸ２０５を介して電話機１４０に呼出信号を送出する。これにより、インターフォンの端末装置１０２ｂと電話機１４０との間において音声通信（通話）をおこなうことができる。
【００５８】
インターフォンの端末装置１０２ｂは、遠隔監視支援装置１２０（音声通信基板１２２）と保守管理会社１５０に設置された電話機１４０との接続が確立された状態で、マイクに入力された音声信号を、遠隔監視支援装置１２０に出力する。また、インターフォンの端末装置１０２ｂは、遠隔監視支援装置１２０（音声通信基板１２２）と電話機１４０との接続が確立された状態で、遠隔監視支援装置１２０から出力された音声信号を、スピーカーを介して出力する。
【００５９】
遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された信号（制御用の信号）を取得し、取得した制御用の信号に基づいて通知情報を生成し、生成した通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。通知情報は、エレベーター１０１の状態に関する情報や、当該通知情報の送信元となるエレベーター１０１の識別情報などを含む。
【００６０】
エレベーター１０１の状態に関する情報は、たとえば、カゴ１０２の昇降方向やカゴ１０２の移動先となる階床、移動先となる階床においてカゴ１０２が停止したか否か、扉１０５ａ、１０２ｃを開閉させるモーターの動作の有無、などを示す。また、エレベーター１０１の状態に関する情報は、たとえば、カゴ１０２が現在位置する階床、各種の安全装置の作動の有無などを示す。
【００６１】
エレベーター１０１の識別情報は、たとえば、当該エレベーター１０１の製造番号であってもよいし、当該エレベーター１０１の設置場所（住所など）に基づいて設定される番号であってもよいし、当該エレベーター１０１の保守点検をおこなう作業者などが任意に設定した番号であってもよい。エレベーター１０１の識別情報は、所定桁数の数字やアルファベットなどの文字を組み合わせて構成することができる。
【００６２】
遠隔監視支援装置１２０が備える主制御基板１２１は、たとえば、中継基板２０１と、監視制御基板２０２と、メモリ２０３と、通信Ｉ／Ｆ（インターフェイス）２０４と、によって構成することができる。遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０から出力された制御用の信号を、主制御基板１２１における中継基板２０１を介して取得する。
【００６３】
遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、制御基板１１０に設けられたリレーと中継基板２０１とを接続し、制御基板１１０から出力された制御用の信号に応じて出力（出力状態）が変化するリレーからの出力を、主制御基板１２１において取得する。この場合、遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０から出力された制御用の信号を、リレーから、中継基板２０１を介して、主制御基板１２１において取得することができる。
【００６４】
リレーは、制御基板１１０による制御対象となる各部に対応して設けられ、エレベーター１０１が備える各部の状態に応じて出力状態が変化する（たとえばＯＮ／ＯＦＦする）。リレーは、たとえば、電磁石により接点を物理的に動かして開閉する電磁リレーを用いることができる。電磁リレーの接点は、たとえば、メーク（電流を流したときに接点が閉じる）接点であってもよく、ブレーク（電流を流したときに接点が開く）接点であってもよい。また、電磁リレーの接点は、たとえば、トランスファ（電流を流すことで複数の接点を切り替える）接点であってもよく、ラチェット（電流を流すたびに接点の開閉を切り替える）接点であってもよい。また、リレーは、たとえば、ソリッドステートリレーやプログラムリレーを用いてもよい。
【００６５】
遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、リレーに接続された配線に接続され、当該配線からの出力を、主制御基板１２１において取得してもよい。この場合も、遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０から出力された制御用の信号を、リレー（リレーに接続された配線）から、中継基板２０１を介して、主制御基板１２１において取得することができる。
【００６６】
具体的には、遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、制御基板１１０に対してリレーを支持する足（制御基板１１０とリレーとを接続する配線）に、制御基板１１０と中継基板２０１との接点を設け、当該接点を介して制御基板１１０に接続することができる。接点は、制御基板１１０からリレーに入力する信号用の足（制御基板１１０とリレーとを接続する配線）に設けることができる。この接点は、リレーから制御基板１１０に出力される信号用の足（制御基板１１０とリレーとを接続する配線）に設けてもよい。
【００６７】
また、遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、エレベーター１０１が備える各部に対応して制御基板１１０に設けられたＩＣチップの足（制御基板１１０とＩＣチップとを接続する配線）に、制御基板１１０と中継基板２０１との接点を設け、当該接点を介して制御基板１１０に接続することができる。この場合、接点は、制御基板１１０からＩＣチップに入力する信号用の足（制御基板１１０とＩＣチップとを接続する配線）に設けてもよく、ＩＣチップから制御基板１１０に出力される信号用の足（制御基板１１０とＩＣチップとを接続する配線）に設けてもよい。
【００６８】
制御基板１１０においては、エレベーター１０１が備える各部の動作状態を作業者などが目視によって確認できるように、エレベーター１０１が備える各部の動作に連動して点灯したり消灯したりするＬＥＤが設けられている場合がある。この場合、遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、ＬＥＤの点灯／消灯に応じて出力が変化する光電センサ（図示を省略する）を備え、当該光電センサと中継基板２０１とを接続し、中継基板２０１を介して当該光電センサの出力値を主制御基板１２１において取得することにより、制御基板１１０から出力された制御用の信号を取得するようにしてもよい。
【００６９】
また、遠隔監視支援装置１２０における中継基板２０１は、たとえば、制御基板１１０と制御用の信号の出力先となる各部とを接続する配線が制御基板１１０に接続される接点（ターミナル）に接続することができる。これにより、遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０における配線との接点（ターミナル）から、中継基板２０１を介して、制御用の信号を取得することができる。この場合の接点（ターミナル）は、制御基板１１０上に設けられているものに限らず、制御基板１１０と制御用の信号の出力先となる各部とを接続する配線の途中において、遠隔監視支援装置１２０における中継基板２０１と接続されるものであってもよい。
【００７０】
あるいは、遠隔監視支援装置１２０における中継基板２０１は、制御基板１１０と、当該制御基板１１０からの制御用の信号の出力先となる各部とを接続する配線を分岐させる配線（分岐線）に接続することができる。これにより、遠隔監視支援装置１２０は、分岐線から、中継基板２０１を介して、制御用の信号を取得することができる。エレベーター１０１が備える各部と制御基板１１０とを接続する配線と分岐線との分岐位置には、制御基板１１０から出力された制御用の信号を２方向へ分岐する分岐コネクタを設けてもよい。これにより、遠隔監視支援装置１２０を、分岐コネクタを介して、制御基板１１０に容易に接続することができる。
【００７１】
中継基板２０１は、入力を受け付けた信号を解析し、解析結果を監視制御基板２０２に出力する。監視制御基板２０２は、中継基板２０１から出力された解析結果に基づいて通知情報を生成し、生成した通知情報を、通信Ｉ／Ｆ２０４を介して管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。また、監視制御基板２０２は、中継基板２０１から出力された解析結果を、メモリ２０３に記憶する。監視制御基板２０２は、中継基板２０１が入力を受け付けた信号を、直接メモリ２０３に記憶してもよい。
【００７２】
メモリ２０３は、電源の供給が絶たれた場合にも記憶した情報を保持する不揮発性の記憶媒体によって実現することができる。具体的には、メモリ２０３は、たとえば、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ  Ｅｒａｓａｂｌｅ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｒｅａｄ−Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）などによって実現することができる。
【００７３】
制御基板１１０から出力される各種の信号は、エレベーター１０１の機種などに応じて異なる。中継基板２０１は、解析に際して、制御基板１１０から出力される各種の信号を、監視制御基板２０２が処理可能なフォーマットに変換する。遠隔監視支援装置１２０は、中継基板２０１において入力を受け付けた信号を解析して監視制御基板２０２が処理可能なフォーマットに変換することにより、エレベーター１０１の機種の違いにかかわらず、当該エレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。
【００７４】
また、遠隔監視支援装置１２０は、主制御基板１２１において監視制御基板２０２によって制御される中継基板２０１を介して、制御基板１１０に対して各種の運行指令信号を出力する。遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０を介してエレベーター１０１が備える各部を駆動制御する際に運行指令信号を出力する。運行指令信号は、たとえば、操作盤１０２ａや操作盤１０５ｂにおいて、所定の階床への移動を指示する入力操作を受け付けた場合に当該操作盤１０２ａや操作盤１０５ｂから出力される信号と同様の信号（呼び信号など）によって実現することができる。具体的には、運行指令信号は、たとえば、エレベーター１０１のカゴ１０２を所定の階床に移動させたり、移動させたカゴ１０２を該当する階床において停止させたり、停止させた階床においてカゴ１０２の扉１０２ｃおよび乗り場１０５の扉１０５ａを開閉させたりする信号を含む。
【００７５】
制御基板１１０は、主制御基板１２１から出力された運行指令信号を受信すると、受信した運行指令信号に基づいて上述した各種の制御用の信号を生成し、生成した各種の制御用の信号をエレベーター１０１が備える各部に対して出力する。主制御基板１２１は、中継基板２０１を介して監視制御基板２０２から出力した各種の運行指令信号を、たとえば、エレベーター１０１が備える保守点検用の端子（図示を省略する）を介して当該制御基板１１０に入力する。
【００７６】
保守点検用の端子は、制御基板１１０に設けられている。あるいは、保守点検用の端子は、制御基板１１０の入力端子に電気的に接続され、制御基板１１０とは別体であってもよい。保守点検用の端子は、たとえば、作業員がエレベーター１０１が設置されている現地においておこなう保守点検作業に際して、当該保守点検作業に用いる端末装置（保守診断用端末）を接続するために設けられている。保守点検用の端子は、遠隔監視を目的として設置されたエレベーター１０１に限らず、また、既設新設あるいは新旧にかかわらず、幅広い種類のエレベーター１０１が一般的に備えている。
【００７７】
保守点検用の端子を介して中継基板２０１と制御基板１１０とを接続する場合、遠隔監視支援装置１２０は、保守点検用の端子に対して切断可能に接続される接続端子（図示を省略する）を備えていてもよい。このような遠隔監視支援装置１２０においては、たとえば、接続端子を保守点検用の端子に挿入して嵌合させることによって、接続端子と保守点検用の端子とを接続することができる。
【００７８】
また、遠隔監視支援装置１２０は、通信Ｉ／Ｆ２０４を介して、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信する。管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、保守管理会社１５０においてオペレーターによる管理サーバコンピュータ１３０への入力操作を受け付けた場合に、遠隔監視支援装置１２０に対して指示信号を出力する。
【００７９】
具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、管理サーバコンピュータ１３０において受け付けた入力操作に応じて、たとえば、エレベーター１０１において実行した診断動作の結果に関する通知情報の送信を指示する指示信号（通知情報の送信指示）を送信する。この場合、管理サーバコンピュータ１３０は、通知情報の送信指示に加えて、エレベーター１０１に対して診断動作の実行指示を送信する。
【００８０】
診断動作は、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して、当該各部を所定の順序で動作させる信号を出力させ、出力させた信号にしたがって当該各部が正常に動作したか否かを示す信号を制御基板１１０から出力させることによって実現される。管理サーバコンピュータ１３０は、定期的、すなわち、診断指示を出力してから所定時間が経過した場合（１ヶ月ごとなどの所定期間ごと）に、つぎの診断指示を出力してもよい。
【００８１】
また、具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０において受け付けた入力操作に応じて、あるいは定期的に、制御基板１１０において記憶した運行動作の履歴に関する通知情報の送信を指示する指示信号（通知情報の送信指示）を送信してもよい。運行動作の履歴に関する通知情報は、たとえば、起動回数、カゴ１０２の走行距離、カゴ１０２の走行時間、カゴ１０２の昇降動作や扉１０５ａ、１０２ｃの開閉動作に際して動作した各種リレーの動作回数などに関する情報によって実現することができる。
【００８２】
遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信した場合に、受信した指示信号に基づいて上記の運行指令信号を生成し、生成した運行指令信号を制御基板１１０に対して出力する。また、遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号に基づく運行指令信号を制御基板１１０に対して出力した結果、当該制御基板１１０から出力された信号（制御用の信号など）を取得した場合に、当該信号に基づいて応答情報を生成し、生成した応答情報を管理サーバコンピュータ１３０に出力する。
【００８３】
管理サーバコンピュータ１３０は、遠隔監視支援装置１２０に対して送信した各種の指示信号に応じて当該遠隔監視支援装置１２０から送信された応答情報に基づいて、報告書情報を生成する。管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、診断指示および通知情報の送信指示を送信した結果、遠隔監視支援装置１２０から受信した通知情報に基づいて、報告書情報を生成する。この場合、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、エレベーター１０１の走行距離や起動回数に関する情報を含む報告書情報を生成する。
【００８４】
また、管理サーバコンピュータ１３０は、生成した報告書情報に基づいて、報告書（図示を省略する）を発行する機能を備えている。報告書は、たとえば、エレベーター１０１に診断動作をおこなわせるごと、すなわち、遠隔監視支援装置１２０に対して送信した診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）に応じた応答情報を受信するごとに発行することができる。具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、生成した報告書情報に基づいて、当該報告書情報を紙などの記録媒体に印刷するための印刷情報を生成し、生成した印刷情報を、管理サーバコンピュータ１３０に接続された操作用の端末装置１３１に出力する。操作用の端末装置１３１は、印刷情報を受け付けた場合、当該操作用の端末装置１３１に接続されたプリンタを駆動制御することによって報告書を発行させることができる。
【００８５】
（遠隔監視システム１００の機能的構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態１の遠隔監視システム１００の機能的構成について説明する。図３は、この発明にかかる実施の形態１の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０の機能的構成を示すブロック図である。
【００８６】
（遠隔監視支援装置１２０の機能的構成）
図３において、この発明にかかる実施の形態１のエレベーター１０１の遠隔監視支援装置１２０の各機能は、受信部３０１と、記憶部３０２と、生成部３０３と、出力部３０４と、取得部３０５と、判断部３０６と、送信部３０７と、によって実現される。この発明にかかる実施の形態１のエレベーター１０１の遠隔監視支援装置１２０が備える受信部３０１、記憶部３０２、生成部３０３、出力部３０４、取得部３０５、判断部３０６、送信部３０７の各機能は、遠隔監視支援装置１２０が備える各部によって実現することができる。
【００８７】
受信部３０１は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信する。受信部３０１は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信する。記憶部３０２は、受信部３０１が診断指示を受信した場合、当該診断指示を受信した日時に関する情報を記憶する。これにより、管理サーバコンピュータ１３０との間で通信をおこなうことなく、定期的にエレベーター１０１の動作を監視することができる。
【００８８】
生成部３０３は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に、エレベーター１０１に上記の診断動作を実行させる運行指令信号を生成する。生成部３０３は、中継基板２０１により制御基板１１０が解析可能な形式に変換した運行指令信号を生成する。生成部３０３は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に、エレベーター１０１が備える各部を、所定の順序で動作させる信号を出力させる指示を含む運行指令信号を生成する。
【００８９】
具体的には、生成部３０３は、たとえば、エレベーター１０１のカゴ１０２を昇降させるモーター、昇降中のカゴ１０２を停止させるブレーキ、乗り場１０５およびカゴ１０２の扉１０５ａ、１０２ｃを開閉するモーターなどを制御基板１１０によって駆動制御させる運行指令信号を生成する。
【００９０】
出力部３０４は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に、制御基板１１０に対して、エレベーター１０１に上記の診断動作を実行させる運行指令信号を出力する。この実施の形態１において、出力部３０４は、制御基板１１０に対して、生成部３０３が生成した運行指令信号を出力する。
【００９１】
出力部３０４は、たとえば、作業員が現地においておこなう点検作業に際して可搬性の端末装置（保守診断用端末、図示を省略する）を接続する端子を介して、運行指令信号を出力する。出力部３０４が出力する運行指令信号は、中継基板２０１により制御基板１１０が解析可能な形式に変換されているため、保守診断用端末から診断動作をおこなわせる信号を直接入力した場合と同様に、制御基板１１０に診断動作をおこなわせることができる。
【００９２】
出力部３０４は、たとえば、エレベーター１０１が備える各部と制御基板１１０とを接続する配線を介して、制御基板１１０に対する運行指令信号を出力するものであってもよい。この場合、具体的には、出力部３０４は、たとえば、エレベーター１０１が備える各部が制御基板１１０に対して信号を出力する配線を介して、制御基板１１０に対する運行指令信号を出力することができる。
【００９３】
出力部３０４は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に限らず、制御基板１１０に対する運行指令信号を出力してから所定時間が経過した場合に、つぎの診断動作を実行させる運行指令信号を出力してもよい。具体的には、出力部３０４は、たとえば、記憶部３０２が記憶する日時に関する情報に基づいて、診断動作の実行指示を出力してから１ヶ月が経過した場合に、つぎの診断動作を実行させる運行指令信号を出力してもよい。
【００９４】
これにより、管理サーバコンピュータ１３０との間で通信をおこなうことなく、制御基板１１０に対して、診断動作を実行させる運行指令信号を定期的に出力することができる。そして、これによって通信にかかる負担を軽減しつつ、定期的にエレベーター１０１に対して診断動作をおこなわせることができる。
【００９５】
取得部３０５は、制御基板１１０から当該制御基板１１０の外部へ出力された信号を取得する。取得部３０５は、制御基板１１０に設けられて当該制御基板１１０と当該制御基板１１０の外部との間で信号を入出力する接点であって、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かに応じて信号の出力状態が変化する接点または当該接点に接続された配線から当該信号を取得する。接点は、複数の接点が配列されたターミナルによって実現してもよく、対応するコネクタの挿抜を許容するコネクタによって実現してもよい。
【００９６】
具体的には、取得部３０５は、たとえば、エレベーター１０１が備える各部に対して出力される当該各部を制御する制御用の信号に応じて動作状態が切り替わるリレーとの接続位置を接点として、当該接点または当該接点に接続された配線から信号を取得する。あるいは、具体的には、取得部３０５は、たとえば、エレベーター１０１が備える各部から制御基板１１０に入力される信号に応じて動作状態が切り替わるリレーとの接続位置を接点として、当該接点または当該接点に接続された配線から信号を取得してもよい。リレーは、エレベーター１０１の動作状態が切り替わることにより出力が変化する。リレーは、制御用の信号に応じて動作状態が切り替わる、エレベーター１０１が備える各部の状態に応じて出力が変化する。
【００９７】
より具体的には、このようなリレーは、たとえば、エレベーター１０１が備える各部から出力される信号に基づいて、エレベーター１０１が安全に動作できる状態であるか否かを判断する安全回路に設けられたリレーによって実現することができる。安全回路に設けられたリレーは、エレベーター１０１が安全に動作できる状態（通常動作状態）と、安全に動作できない状態（通常動作状態ではない状態）と、で出力が変化する。
【００９８】
安全回路は、たとえば、エレベーター１０１の保守点検をおこなう作業員が、当該保守点検作業に際してエレベーター１０１の動作を停止させるために操作する停止スイッチ、カゴ１０２が通常の走行範囲を超えて移動した場合にカゴ１０２を停止させるために作動するリミットスイッチ、調速機が調速するカゴ１０２の昇降する速度が規定速度を超えた場合に作動するスイッチなどの各種のスイッチを備えている。安全回路のリレーは、互いに直列に接続された各種のスイッチと直列に接続されており、いずれかのスイッチが一つでも作動した場合に出力が変化する。
【００９９】
エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではない状態は、安全回路が作動した場合に限らない。制御基板１１０によって制御されるエレベーター１０１は、制御基板１１０の一部が故障などにより稼働していない場合は、安全回路を構成する各種のスイッチが作動していなくても動作することができない。制御基板１１０の一部が故障などにより稼働していない場合は、制御基板１１０は、エレベーター１０１が備える各部に対して制御基板１１０が停止していること示す信号を出力する。
【０１００】
操作盤１０５ｂが備える表示器は、制御基板１１０が停止していること示す信号を受け付けた場合、たとえば、当該信号に基づいて、「休止」、「故障」、「係員を呼んでください」などのメッセージを表示する。操作盤１０５ｂが備える表示器は、制御基板１１０が停止していること示す信号を受け付けた場合、表示を停止する（画面に何も表示しない）ようにしてもよい。
【０１０１】
また、このようなリレーは、たとえば、エレベーター１０１が備える各部から出力される信号に基づいて、エレベーター１０１が起動できる状態であるか否かを判断する起動不能回路に設けられたリレーによって実現することができる。起動不能回路に設けられたリレーは、エレベーター１０１が起動できる状態と、起動できない状態と、で出力が変化する。
【０１０２】
また、このようなリレーは、たとえば、エレベーター１０１が備える各部のうち、たとえば、各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して入出力された信号に応じて出力状態が変化するリレーや、カゴ１０２の操作盤１０２ａに対して入出力された信号に応じて出力状態が変化するリレーによって実現することができる。具体的には、このようなリレーは、たとえば、扉１０２ｃ、１０５ａの開閉を検出する扉開閉センサのリレーによって実現することができ、扉１０２ｃ、１０５ａの開閉状態に応じて出力状態が変化する。
【０１０３】
また、具体的には、取得部３０５は、たとえば、エレベーター１０１が備える各部に対して所定の電圧の電源が供給されているか否かに応じて動作状態が切り替わるリレーとの接続位置を接点として、当該接点または当該接点に接続された配線から信号を取得してもよい。より具体的には、このようなリレーは、たとえば、エレベーター１０１が備える各部のうち、１００Ｖの電圧の電源が供給されている状態において動作する構成部に対して、１００Ｖの電圧の電源を供給する１００Ｖ電源回路に設けられたリレーによって実現することができる。
【０１０４】
１００Ｖ電源回路に設けられたリレーは、該当する各部に１００Ｖの電圧の電源が供給されている場合にＯＮ状態となり、該当する各部に１００Ｖの電圧の電源が供給されていない場合にＯＦＦ状態となる。この場合、取得部３０５は、１００Ｖ電源回路に設けられたリレーとの接続位置を接点として、当該接点から信号を取得する。
【０１０５】
また、具体的には、取得部３０５は、１００Ｖ電源回路に接続された配線との接続位置から信号を取得してもよい。この場合、取得部３０５が取得する信号（電圧）は、該当する各部に１００Ｖの電圧の電源が供給されている場合と供給されていない場合とで変化する。
【０１０６】
所定の電圧は、１００Ｖに限るものではなく、たとえば、２００Ｖであってもよい。この場合、取得部３０５は、２００Ｖの電圧を印加する２００Ｖ電源回路に設けられたリレーとの接続位置を接点として、当該接点または当該接点に接続された配線から信号を取得する。取得部３０５は、１つの接点から信号を取得するものに限らず、たとえば、１００Ｖ電源回路に設けられたリレーとの接続位置と２００Ｖ電源回路に設けられたリレーとの接続位置とのように、あるいは、各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対応するリレーとカゴ１０２の操作盤１０２ａに対応するリレーとのように、複数のリレーとの接続位置を接点として、当該接点から信号を取得してもよい。
【０１０７】
また、取得部３０５は、たとえば、出力部３０４が出力した、診断動作を実行させる運行指令信号に応じて制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号を取得する。また、取得部３０５は、たとえば、各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂおよびエレベーター１０１のカゴ１０２の操作盤１０２ａにおいて所定の入力操作を受け付けた場合に制御基板１１０から出力された制御用の信号を取得する。また、取得部３０５は、たとえば、制御基板１１０から各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂおよびエレベーター１０１のカゴ１０２の操作盤１０２ａに対して出力された階床信号を取得する。
【０１０８】
また、取得部３０５は、たとえば、所定震度以上の地震が発生したことを検知したことによってエレベーター１０１の運転モードが通常時の運転モードから地震発生時用の運転モードに切り替わった場合などに、制御基板１１０から出力された発報用の信号を取得する。また、取得部３０５は、たとえば、エレベーター１０１のカゴ１０２を昇降させるモーターに対して制御用の信号を出力したにもかかわらず、カゴ１０２の位置を示す階床信号が切り替わらない場合など、エレベーター１０１において障害が発生した場合に、当該障害の発生を外部に通知するため発報用の信号を出力する。
【０１０９】
取得部３０５は、エレベーター１０１が備える各部の状態に応じて出力が変化するリレーを介して制御用の信号を取得する他に、たとえば、エレベーター１０１が備える各部の動作に連動して点灯したり消灯したりするＬＥＤを介して、制御用の信号を取得するものであってもよい。さらに、取得部３０５は、たとえば、リレーやＬＥＤを制御基板１１０に固定する足（接続用の配線）を介して、制御用の信号を取得するものであってもよい。
【０１１０】
なお、取得部３０５は、たとえば、保守診断用端末を接続可能な端子を介して、制御用の信号を取得してもよい。また、取得部３０５は、たとえば、制御用の信号の出力先となる各部に接続する配線（あるいは分岐コネクタ）と制御基板１１０との接続位置において、制御用の信号を取得するものであってもよい。
【０１１１】
判断部３０６は、取得部３０５が取得した信号の出力状態に基づいて、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かを判断する。判断部３０６は、エレベーター１０１が安全に動作できる状態であって、たとえば、カゴ１０２の操作ボタンや乗り場呼びボタンの操作に応じてエレベーター１０１が備える各部が動作可能な状態を、通常動作状態と判断する。また、判断部３０６は、カゴ１０２の操作ボタンや乗り場呼びボタンの操作に応じてエレベーター１０１が備える各部のうち、動作できない部分がある場合は安全に動作できない状態、すなわち、通常動作状態ではない状態と判断する。
【０１１２】
たとえば、制御基板１１０から当該制御基板１１０の外部に出力される制御用の信号に応じて出力が変化するリレーとの接続位置を接点とする場合、判断部３０６は、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではない状態で当該リレーが出力する信号を取得した場合に、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないと判断する。より具体的には、判断部３０６は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａから制御基板１１０に対して非常通話ボタンが操作されたことを示す信号が入力された場合、あるいは、非常通話ボタンの操作に応じて制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して信号が出力された場合に、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないと判断する。
【０１１３】
また、たとえば、取得部３０５は、所定震度以上の地震が発生したことを検知したことによってエレベーター１０１の運転モードが通常時の運転モードから地震発生時用の運転モードに切り替わった場合などに、制御基板１１０から出力された発報用の信号を取得する場合、判断部３０６は、当該発報用の信号を取得した場合に、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないと判断してもよい。
【０１１４】
また、たとえば、１００Ｖ電源回路や２００Ｖ電源回路などに設けられたリレーとの接点から信号を取得する場合、停電などに起因して、当該１００Ｖ電源回路や２００Ｖ電源回路に電源が供給されていない、あるいは、当該１００Ｖ電源回路や２００Ｖ電源回路から該当する各部へ所定の電圧の電源が供給されていないために、当該リレーが作動した場合に、判断部３０６は、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないと判断してもよい。また、たとえば、１００Ｖや２００Ｖなどの所定の電圧の電源を供給する１００Ｖ電源回路や２００Ｖ電源回路との接続位置あるいはこれらの回路に接続された配線から信号を取得する場合、判断部３０６は、取得部３０５が取得する信号（電圧）の有無に応じてエレベーター１０１の動作状態を判断してもよい。この場合、判断部３０６は、取得部３０５が取得する信号（電圧）がない、すなわち取得する信号（電圧）のレベルがゼロである場合に、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないと判断することができる。
【０１１５】
上記の生成部３０３は、判断部３０６がエレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないと判断した場合に、エレベーター１０１の状態に関する情報を含む通知情報を生成する。生成部３０３は、判断部３０６がエレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないと判断するごとに、エレベーター１０１の状態に関する情報を含む通知情報を生成する。
【０１１６】
また、上記の生成部３０３は、取得部３０５が取得した信号に基づいて、エレベーター１０１の状態に関する情報を含む通知情報を生成してもよい。この場合、具体的には、生成部３０３は、たとえば、制御基板１１０から出力された制御用の信号に基づいて、エレベーター１０１が正常に動作している状態であることを示す通知情報を生成してもよい。また、生成部３０３は、たとえば、制御基板１１０から出力された階床信号に基づいて、エレベーター１０１のカゴ１０２が現在位置する階床を示す通知情報を生成してもよい。また、生成部３０３は、たとえば、制御基板１１０から出力された発報用の信号に基づいて、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことやエレベーター１０１における障害の発生を示す通知情報を生成してもよい。
【０１１７】
生成部３０３は、取得部３０５が信号を取得するごとに通知情報を生成してもよい。あるいは、生成部３０３は、たとえば、取得部３０５が特定の信号を取得した場合に、通知情報を生成してもよい。具体的には、生成部３０３は、たとえば、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことを示す発報用の信号を取得部３０５が取得した場合に、通知情報を生成するようにしてもよい。
【０１１８】
送信部３０７は、生成部３０３が生成した通知情報を、管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。送信部３０７は、生成部３０３が通知情報を生成するごとに、当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。あるいは、送信部３０７は、たとえば、生成部３０３が特定の通知情報を生成した場合に、当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信してもよい。具体的には、たとえば、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことを示す発報用の信号に基づく通知情報を生成部３０３が生成した場合に、送信部３０７によって当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信してもよい。
【０１１９】
（遠隔監視支援装置１２０の処理手順）
図４は、この発明にかかる実施の形態１の遠隔監視支援装置１２０の処理手順を示すフローチャートである。図４のフローチャートにおいて、まず、制御基板１１０から当該制御基板１１０の外部に対して出力される信号を取得するまで待機する（ステップＳ４０１：Ｎｏ）。
【０１２０】
ステップＳ４０１において、制御基板１１０から出力された信号を取得した場合（ステップＳ４０１：Ｙｅｓ）、取得した信号に基づいて、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かを判断する（ステップＳ４０２）。ステップＳ４０２において、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態である場合（ステップＳ４０２：Ｙｅｓ）、取得した信号に基づいて、エレベーター１０１の動作履歴を記憶して（ステップＳ４０３）、一連の処理を終了する。
【０１２１】
ステップＳ４０３においては、たとえば、カゴ１０２の昇降方向やカゴ１０２の移動先となる階床、移動先となる階床においてカゴ１０２が停止したか否か、扉１０５ａ、１０２ｃを開閉させるモーターの動作の有無、カゴ１０２が現在位置する階床、各種の安全装置の作動の有無などに関する情報を記憶する。ステップＳ４０３においては、取得した信号を記憶してもよく、取得した信号と当該信号を取得した日時に関する情報とを関連付けて記憶してもよい。
【０１２２】
ステップＳ４０３において記憶した動作履歴は、たとえば、エレベーター１０１の遠隔診断時などに、当該記憶した動作履歴に基づく通知情報の生成に用いる。エレベーター１０１の遠隔診断は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０から通知情報の送信指示を受信した場合、前回遠隔診断をおこなってから所定時間が経過した場合などに適宜開始される。
【０１２３】
一方、ステップＳ４０２において、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではない場合（ステップＳ４０２：Ｎｏ）、ステップＳ４０１：Ｙｅｓにおいて取得した信号に基づいて、通知情報を生成する（ステップＳ４０４）。ステップＳ４０４においては、ステップＳ４０１：Ｙｅｓにおいて取得した信号に基づいて、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないことを通知する通知情報を生成する。具体的には、ステップＳ４０４においては、たとえば、通常動作状態ではないと判断した信号や当該信号を取得した日時に関する情報などを含む通知情報を生成する。
【０１２４】
その後、管理サーバコンピュータ１３０に対して、ステップＳ４０４において生成した通知情報を送信して（ステップＳ４０５）、一連の処理を終了する。ステップＳ４０５においては、ステップＳ４０４において生成した通知情報を、通信Ｉ／Ｆ２０４から、インターネットなどのネットワーク１６０を介して、管理サーバコンピュータ１３０に送信する。
【０１２５】
以上説明したように、この実施の形態１の遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０に設けられて当該制御基板１１０と当該制御基板１１０との間で信号を入出力する接点であってエレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かに応じて信号の出力状態が変化する接点または当該接点に接続された配線から当該信号を取得し、取得した信号の出力状態に基づいて、動作状態が通常動作状態であるか否かを判断する。そして、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないと判断した場合に、エレベーター１０１の状態に関する情報を含む通知情報を生成し、生成した通知情報を、管理サーバコンピュータ１３０へ送信することを特徴としている。
【０１２６】
この実施の形態１の遠隔監視支援装置１２０によれば、制御基板１１０から当該制御基板１１０の外部に対して出力される信号に基づいて、当該信号が制御基板１１０から出力されるごとに、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かを判断し、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではない場合は、管理サーバコンピュータ１３０を介して、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないことを、オペレーターに案内することができる。
【０１２７】
これによって、オペレーターは、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないことを迅速に把握することができ、必要に応じて点検作業員を手配するなど、エレベーター１０１を良好な状態に維持する対応を迅速におこなうことができる。これにより、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０１２８】
エレベーター１０１の動作を制御する制御基板１１０は、一般的には、エレベーター１０１の製造元（メーカー）が独自に開発した回路構成からなり、当該製造元の独自の制御プログラムによって制御される。一般的に、制御基板１１０にかかる回路構成、制御プログラムは非公開であり、製造元の会社あるいはその系列の会社以外の会社がその内容を知ることはできないが、この実施の形態１の遠隔監視支援装置１２０によれば、制御基板１１０に直接接続し、かつ制御基板の回路構成や制御プログラムを分析することなく、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かを判断し、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではない場合は、管理サーバコンピュータ１３０を介して、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないことを、オペレーターに案内することができる。
【０１２９】
これによって、オペレーターは、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないことを迅速に把握することができ、必要に応じて点検作業員を手配するなど、エレベーター１０１を良好な状態に維持する対応を迅速におこなうことができる。これにより、メーカー自身またはメーカーと関連がある系列のメンテナンスサービス会社とは異なるいわゆる「独立系のエレベーターのメンテナンスサービス会社」が、エレベーター１０１の動作状態を当該エレベーター１０１の遠隔地から監視し、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０１３０】
また、この実施の形態１の遠隔監視支援装置１２０によれば、エレベーター１０１自体の通信機能の有無にかかわらずエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０１３１】
また、この実施の形態１の遠隔監視支援装置１２０は、エレベーター１０１が備える各部に対して出力される当該各部を制御する制御用の信号に応じて動作状態が切り替わるリレーとの接続位置を接点として、当該接点または当該接点に接続された配線から取得した信号に基づいて、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かを判断することを特徴としている。
【０１３２】
この実施の形態１の遠隔監視支援装置１２０によれば、エレベーター１０１の状態に関する情報を出力するための専用の端子を制御基板に別途設けたり、エレベーター１０１の状態に関する情報を生成するプログラムなどを制御基板に別途組み込んだりすることなく、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かを判断することができる。これによって、エレベーター１０１の機種にかかわらずエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０１３３】
また、この実施の形態１の遠隔監視支援装置１２０は、エレベーター１０１が備える各部に対して所定の電圧の電源が供給されているか否かに応じて動作状態が切り替わるリレーとの接続位置を接点として、当該接点または当該接点に接続された配線から取得した信号に基づいて、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かを判断することを特徴としている。
【０１３４】
これによっても、エレベーター１０１の状態に関する情報を出力するための専用の端子を制御基板に別途設けたり、エレベーター１０１の状態に関する情報を生成するプログラムなどを制御基板に別途組み込んだりすることなく、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かを判断することができる。これによって、エレベーター１０１の機種にかかわらずエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０１３５】
また、この実施の形態１の遠隔監視支援装置１２０は、エレベーター１０１が備える各部に対して所定の電圧の電源を供給する電源供給回路との接続位置を接点として、当該接点または当該接点に接続された配線における電圧の有無に応じて、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かを判断することを特徴としている。
【０１３６】
これによっても、エレベーター１０１の状態に関する情報を出力するための専用の端子を制御基板に別途設けたり、エレベーター１０１の状態に関する情報を生成するプログラムなどを制御基板に別途組み込んだりすることなく、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かを判断することができる。これによって、エレベーター１０１の機種にかかわらずエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０１３７】
＜実施の形態２＞
つぎに、この発明にかかる実施の形態２のエレベーターの遠隔監視システムについて説明する。実施の形態２においては、上述した実施の形態１と同一部分は同一符号で示し、説明を省略する。
【０１３８】
（遠隔監視支援装置１２０の機能的構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態２のエレベーター１０１の遠隔監視支援装置１２０の機能的構成について説明する。この発明にかかる実施の形態２のエレベーター１０１の遠隔監視支援装置１２０の各機能は、受信部３０１と、記憶部３０２と、生成部３０３と、出力部３０４と、取得部３０５と、判断部３０６と、送信部３０７と、によって実現される。
【０１３９】
取得部３０５は、制御基板１１０から当該制御基板１１０の外部へ出力された信号を取得する。取得部３０５は、たとえば、出力部３０４が出力した、診断動作を実行させる運行指令信号に応じて制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号を取得する。
【０１４０】
また、取得部３０５は、たとえば、各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂおよびエレベーター１０１のカゴ１０２の操作盤１０２ａにおいて所定の入力操作を受け付けた場合に制御基板１１０から出力された制御用の信号を取得する。また、取得部３０５は、たとえば、制御基板１１０から各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂおよびエレベーター１０１のカゴ１０２の操作盤１０２ａに対して出力された階床信号を取得する。
【０１４１】
また、取得部３０５は、たとえば、所定震度以上の地震が発生したことを検知したことによってエレベーター１０１の運転モードが通常時の運転モードから地震発生時用の運転モードに切り替わった場合などに、制御基板１１０から出力された発報用の信号を取得する。また、取得部３０５は、たとえば、エレベーター１０１のカゴ１０２を昇降させるモーターに対して制御用の信号を出力したにもかかわらず、カゴ１０２の位置を示す階床信号が切り替わらない場合など、エレベーター１０１において障害が発生した場合に、当該障害の発生を外部に通知するため発報用の信号を出力する。
【０１４２】
取得部３０５は、たとえば、保守診断用端末を接続可能な端子を介して、制御用の信号を取得することができる。また、取得部３０５は、たとえば、制御用の信号の出力先となる各部に接続する配線（あるいは分岐コネクタ）と制御基板１１０との接続位置において、制御用の信号を取得するものであってもよい。
【０１４３】
また、取得部３０５は、たとえば、制御基板１１０に設けられて、エレベーター１０１が備える各部の状態に応じて出力が変化するリレーを介して、制御用の信号を取得するものであってもよい。また、取得部３０５は、たとえば、エレベーター１０１が備える各部の動作に連動して点灯したり消灯したりするＬＥＤを介して、制御用の信号を取得するものであってもよい。さらに、取得部３０５は、たとえば、リレーやＬＥＤを制御基板１１０に固定する足（接続用の配線）を介して、制御用の信号を取得するものであってもよい。
【０１４４】
上記の生成部３０３は、取得部３０５が取得した信号に基づいて、エレベーター１０１の状態に関する情報を含む通知情報を生成する。生成部３０３は、たとえば、制御基板１１０から出力された制御用の信号に基づいて、エレベーター１０１が正常に動作している状態であることを示す通知情報を生成する。また、生成部３０３は、たとえば、制御基板１１０から出力された階床信号に基づいて、エレベーター１０１のカゴ１０２が現在位置する階床を示す通知情報を生成する。また、生成部３０３は、たとえば、制御基板１１０から出力された発報用の信号に基づいて、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことやエレベーター１０１における障害の発生を示す通知情報を生成する。
【０１４５】
生成部３０３は、取得部３０５が信号を取得するごとに通知情報を生成する。あるいは、生成部３０３は、たとえば、取得部３０５が特定の信号を取得した場合に、通知情報を生成してもよい。具体的には、生成部３０３は、たとえば、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことを示す発報用の信号を取得部３０５が取得した場合に、通知情報を生成するようにしてもよい。
【０１４６】
送信部３０７は、生成部３０３が生成した通知情報を、管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。送信部３０７は、生成部３０３が通知情報を生成するごとに、当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。あるいは、送信部３０７は、たとえば、生成部３０３が特定の通知情報を生成した場合に、当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信してもよい。具体的には、たとえば、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことを示す発報用の信号に基づく通知情報を生成部３０３が生成した場合に、送信部３０７によって当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信してもよい。
【０１４７】
この発明にかかる実施の形態２の遠隔監視支援装置１２０は、さらに、取得部３０５が取得する信号に基づいて、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かを、判断部３０６によって判断し、通常動作状態ではない場合に、エレベーター１０１の状態に関する情報を含む通知情報を生成し、管理サーバコンピュータ１３０へ送信してもよい。これによって、オペレーターは、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないことを迅速に把握することができ、必要に応じて点検作業員を手配するなど、エレベーター１０１を良好な状態に維持する対応を迅速におこなうことができる。これにより、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０１４８】
（遠隔監視支援装置１２０の処理手順）
図５および図６は、この発明にかかる実施の形態２の遠隔監視支援装置１２０の処理手順を示すフローチャートである。図５のフローチャートにおいて、まず、制御基板１１０から出力された制御用の信号を取得するまで待機する（ステップＳ５０１：Ｎｏ）。
【０１４９】
ステップＳ５０１において、制御基板１１０から出力された制御用の信号を取得した場合（ステップＳ５０１：Ｙｅｓ）、取得した制御用の信号に基づいて通知情報を生成する（ステップＳ５０２）。ステップＳ５０２においては、たとえば、カゴ１０２の昇降方向やカゴ１０２の移動先となる階床、移動先となる階床においてカゴ１０２が停止したか否か、扉１０５ａ、１０２ｃを開閉させるモーターの動作の有無、カゴ１０２が現在位置する階床、各種の安全装置の作動の有無などに関する情報を含む通知情報を生成する。
【０１５０】
その後、管理サーバコンピュータ１３０に対して、ステップＳ５０２において生成した通知情報を送信して（ステップＳ５０３）、一連の処理を終了する。ステップＳ５０３においては、ステップＳ５０２において生成した通知情報を、通信Ｉ／Ｆ２０４から、インターネットなどのネットワーク１６０を介して、管理サーバコンピュータ１３０に送信する。
【０１５１】
図６のフローチャートにおいて、まず、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信したか否かを判断する（ステップＳ６０１）。ステップＳ６０１において、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信した場合（ステップＳ６０１：Ｙｅｓ）、受信した送信指示に基づいて、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を生成する（ステップＳ６０２）。
【０１５２】
そして、制御基板１１０に対して、ステップＳ６０２において生成した運行指令信号を出力して（ステップＳ６０３）、一連の処理を終了する。ステップＳ６０３においては、たとえば、保守診断用端末を接続するために制御基板１１０に設けられている接続端子を介して、ステップＳ６０２において生成した運行指令信号を出力する。
【０１５３】
一方、ステップＳ６０１において、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信していない場合（ステップＳ６０１：Ｎｏ）、制御基板１１０に対して、前回、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を送信してから所定時間が経過したか否かを判断する（ステップＳ６０４）。ステップＳ６０４において、前回、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を送信してから所定時間が経過していない場合（ステップＳ６０４：Ｎｏ）、ステップＳ６０１に戻り、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信したか否かを判断する。
【０１５４】
ステップＳ６０４において、前回、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を送信してから所定時間が経過した場合（ステップＳ６０４：Ｙｅｓ）、ステップＳ６０２へ移行し、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を生成する。この場合、ステップＳ６０２においては、たとえば、遠隔監視支援装置１２０においてあらかじめ記憶されている情報に基づいて、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を生成する。
【０１５５】
以上説明したように、この実施の形態２の遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０から当該制御基板１１０の外部へ出力された信号を取得し、取得した信号に基づいてエレベーター１０１の状態に関する情報を含む通知情報を生成し、生成した通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信するようにしたことを特徴としている。
【０１５６】
この実施の形態２の遠隔監視支援装置１２０によれば、制御基板１１０から当該制御基板１１０の外部へ出力された信号に基づく通知情報を取得して管理サーバコンピュータ１３０に送信することにより、制御基板１１０が遠隔地に設置された外部装置との通信機能を備えたエレベーター１０１に限らず、当該通信機能を備えていないエレベーター１０１であっても、それぞれのエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。
【０１５７】
これによって、エレベーター１０１自体の通信機能の有無にかかわらずエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０１５８】
また、この実施の形態２の遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された、当該各部を制御する制御用の信号を取得するようにしたことを特徴としている。
【０１５９】
この実施の形態２の遠隔監視支援装置１２０によれば、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号に基づく通知情報を管理サーバコンピュータ１３０に送信することにより、エレベーター１０１の状態に関する情報を出力するための専用の端子を制御基板に別途設けたり、エレベーター１０１の状態に関する情報を生成するプログラムなどを制御基板に別途組み込んだりすることなく、エレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。
【０１６０】
これによって、エレベーター１０１の機種にかかわらずエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０１６１】
また、この実施の形態２の遠隔監視支援装置１２０は、エレベーター１０１に生じた障害を外部に通知するために制御基板１１０から当該制御基板１１０の外部へ出力された発報用の信号を取得するようにしたことを特徴としている。
【０１６２】
この実施の形態２の遠隔監視支援装置１２０によれば、制御基板１１０から制御基板１１０の外部へ出力された発報用の信号に基づく通知情報を管理サーバコンピュータ１３０に送信することにより、エレベーター１０１に既存の機能を利用してエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。これによって、エレベーター１０１の機種にかかわらずエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０１６３】
また、この実施の形態２の遠隔監視支援装置１２０は、エレベーター１０１に生じた異常の他、エレベーター１０１の設置場所において所定震度以上の地震が発生したことを検出することによって、エレベーター１０１の運転モードが、通常の運転モードから通常の運転モード以外の運転モードに切り替わった場合に、当該運転モードの切り替わりがあったことを外部に通知するために制御基板１１０から当該制御基板１１０の外部へ出力された運転モードを通知する信号を取得するようにしてもよい。
【０１６４】
これによって、所定震度以上の震度の地震が発生するなどの非常事態であっても、エレベーター１０１が正常に動作している状態であれば、エレベーター１０１に既存の機能を利用してエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。これによって、エレベーター１０１の機種にかかわらずエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０１６５】
また、この実施の形態２の遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された、通知情報の送信指示を受信した場合に、制御基板１１０に対して診断動作の実行指示を出力し、出力した診断動作の実行指示に応じて制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号を取得するようにしたことを特徴としている。
【０１６６】
この実施の形態２の遠隔監視支援装置１２０によれば、管理サーバコンピュータ１３０からの指示に応じて制御基板１１０に実行させた診断動作に際して、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号に基づく通知情報を管理サーバコンピュータ１３０に送信することにより、エレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。これによって、管理サーバコンピュータ１３０側で設定した任意のタイミングでエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０１６７】
また、この実施の形態２の遠隔監視支援装置１２０は、メンテナンス用の端末装置（保守点検用端末）を接続可能な端子（メンテナンスポート）を介して、制御基板１１０に対して、診断動作の実行指示を出力することを特徴としている。
【０１６８】
この実施の形態２の遠隔監視支援装置１２０によれば、エレベーター１０１が設置されている現場において従来用いられている、当該エレベーター１０１の診断に用いる診断用の端末装置（保守点検用端末）を接続可能な端子を介して、診断動作の実行指示を出力することによって、制御基板１１０に診断動作の実行指示を入力するための機構をあらたに設けることなく、容易に制御基板１１０に診断動作を実行させることができる。これによって、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０１６９】
また、この実施の形態２の遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０による診断指示の送信の有無にかかわらず、所定時間ごとにエレベーター１０１の状態を把握することができる。これにより、エレベーター１０１の遠隔監視にかかる管理サーバコンピュータ１３０における処理負担の軽減を図りつつ、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図ることができる。
【０１７０】
＜実施の形態３＞
つぎに、この発明にかかる実施の形態３のエレベーターの遠隔監視システムについて説明する。実施の形態３においては、上述した実施の形態１、２と同一部分は同一符号で示し、説明を省略する。
【０１７１】
図７は、この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視システムのシステム構成を示す説明図である。図８は、この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視システムを構成する遠隔監視支援装置のハードウエア構成を示す説明図である。図７および図８において、この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視支援装置１２０が備える中継基板２０１には、制御基板１１０に接続される接続端子１２１ａが接続されている。接続端子１２１ａは、中継基板２０１（の入力端子）に電気的に接続されており、中継基板２０１とは別体で設けられて当該中継基板２０１と配線１２１ｂによって接続されたコネクタなどによって実現することができる。接続端子１２１ａは、中継基板２０１（の入力端子）に電気的に接続されていればよく、中継基板２０１に一体に設けられていても、中継基板２０１とは別体で設けられていてもよい。
【０１７２】
遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０に設けられて、当該制御基板１１０に診断用の端末装置を接続可能な端子（以下「保守点検用の端子」という）１１０ａに、接続端子１２１ａを接続することによって制御基板１１０に接続されている。接続端子１２１ａと保守点検用の端子１１０ａとは、切り離し可能に接続される。
【０１７３】
具体的には、たとえば、接続端子１２１ａを実現するコネクタ（オス型またはメス型）を、保守点検用の端子１１０ａを実現するコネクタ（メス型またはオス型）に挿抜することによって、遠隔監視支援装置１２０と制御基板１１０とを接続したり、切り離したりすることができる。接続端子１２１ａおよび保守点検用の端子１１０ａをコネクタとすることによって、遠隔監視支援装置１２０と制御基板１１０とを容易に接続し、かつ、遠隔監視支援装置１２０を撤去する場合などは容易に取り外すことができる。
【０１７４】
制御基板１１０は、たとえば、診断用の端末装置から出力された信号に基づいてエレベーター１０１における各部に制御信号を出力した結果、エレベーター１０１が当該制御信号にしたがった動作をおこなわなかった場合、エレベーター１０１において異常が発生したと判断し、エレベーター１０１における異常の発生を報知する信号（発報用の信号）を出力する。
【０１７５】
制御基板１１０は、異常の発生を報知する発報用の信号を、たとえば、保守点検用の端子１１０ａを介して遠隔監視支援装置１２０に出力する。発報用の信号など、制御基板１１０から保守点検用の端子１１０ａを介して出力された信号は、中継基板２０１から遠隔監視支援装置１２０に入力される。
【０１７６】
（遠隔監視システム１００の機能的構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視システム１００の機能的構成について説明する。図９は、この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０の機能的構成を示すブロック図である。
【０１７７】
図９において、この発明にかかる実施の形態のエレベーター１０１の遠隔監視支援装置１２０の各機能は、受信部３０１と、記憶部３０２と、生成部３０３と、出力部３０４と、取得部３０５と、判断部３０６と、送信部３０７と、によって実現される。この発明にかかる実施の形態のエレベーター１０１の遠隔監視支援装置１２０が備える受信部３０１、記憶部３０２、生成部３０３、出力部３０４、取得部３０５、判断部３０６、送信部３０７の各機能は、遠隔監視支援装置１２０が備える各部によって実現することができる。
【０１７８】
受信部３０１は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信する。受信部３０１は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信する。記憶部３０２は、受信部３０１が診断指示を受信した場合、当該診断指示を受信した日時に関する情報を記憶する。これにより、管理サーバコンピュータ１３０との間で通信をおこなうことなく、定期的にエレベーター１０１の動作を監視することができる。
【０１７９】
生成部３０３は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に、エレベーター１０１に上記の診断動作を実行させる運行指令信号を生成する。生成部３０３は、中継基板２０１により制御基板１１０が解析可能な形式に変換した運行指令信号を生成する。生成部３０３は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に、エレベーター１０１が備える各部を、所定の順序で動作させる信号を出力させる指示を含む運行指令信号を生成する。
【０１８０】
具体的には、生成部３０３は、たとえば、エレベーター１０１のカゴ１０２を昇降させるモーター、昇降中のカゴ１０２を停止させるブレーキ、乗り場１０５およびカゴ１０２の扉１０５ａ、１０２ｃを開閉するモーターなどを制御基板１１０によって駆動制御させる運行指令信号を生成する。
【０１８１】
出力部３０４は、制御基板１１０に対して、受信部３０１が送信指示を受信した場合に生成部３０３が生成した運行指令情報（エレベーター１０１に上記の診断動作を実行させる運行指令信号）を出力する。出力部３０４は、接続端子を介して、運行指令信号を出力する。出力部３０４が出力する運行指令信号は、中継基板２０１により制御基板１１０が解析可能な形式に変換されているため、保守診断用端末から診断動作をおこなわせる信号を直接入力した場合と同様に、制御基板１１０に診断動作をおこなわせることができる。
【０１８２】
出力部３０４は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に限らず、制御基板１１０に対する運行指令信号を出力してから所定時間が経過した場合に、つぎの診断動作を実行させる運行指令信号を出力してもよい。具体的には、出力部３０４は、たとえば、記憶部３０２が記憶する日時に関する情報に基づいて、診断動作の実行指示を出力してから１ヶ月が経過した場合に、つぎの診断動作を実行させる運行指令信号を出力してもよい。
【０１８３】
これにより、管理サーバコンピュータ１３０との間で通信をおこなうことなく、制御基板１１０に対して、診断動作を実行させる運行指令信号を定期的に出力することができる。そして、これによって通信にかかる負担を軽減しつつ、定期的にエレベーター１０１に対して診断動作をおこなわせることができる。
【０１８４】
取得部３０５は、制御基板１１０から、保守点検用の端子１１０ａを介して当該制御基板１１０の外部へ出力された信号を取得する。取得部３０５は、たとえば、出力部３０４が出力した運行指令信号に応じてエレベーター１０１においておこなわれた診断動作の結果に関する情報を、保守点検用の端子１１０ａを介して取得する。
【０１８５】
また、取得部３０５は、たとえば、所定震度以上の地震が発生したことを検知したことによってエレベーター１０１の運転モードが通常時の運転モードから地震発生時用の運転モードに切り替わった場合などに、制御基板１１０から出力された発報用の信号を、保守点検用の端子１１０ａを介して取得する。
【０１８６】
また、取得部３０５は、たとえば、エレベーター１０１のカゴ１０２を昇降させるモーターに対して制御用の信号を出力したにもかかわらず、カゴ１０２の位置を示す階床信号が切り替わらない場合など、エレベーター１０１において障害が発生した場合に、当該障害の発生を外部に通知するため発報用の信号を、保守点検用の端子１１０ａを介して取得する。
【０１８７】
また、取得部３０５は、保守点検用の端子１１０ａを介して、たとえば、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号を取得してもよい。具体的には、取得部３０５は、たとえば、各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂおよびエレベーター１０１のカゴ１０２の操作盤１０２ａにおいて所定の入力操作を受け付けた場合に制御基板１１０から出力された制御用の信号を、保守点検用の端子１１０ａを介して取得してもよい。具体的には、取得部３０５は、たとえば、制御基板１１０から各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂおよびエレベーター１０１のカゴ１０２の操作盤１０２ａに対して出力された階床信号を、保守点検用の端子１１０ａを介して取得してもよい。
【０１８８】
また、取得部３０５は、保守点検用の端子１１０ａを介して、たとえば、エレベーター１０１が備える各部から制御基板１１０に対して出力された信号を取得してもよい。具体的には、取得部３０５は、たとえば、各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂおよびエレベーター１０１のカゴ１０２の操作盤１０２ａにおいて所定の入力操作を受け付けた場合に、当該操作盤１０５ｂ、１０２ａから出力された信号を、保守点検用の端子１１０ａを介して取得してもよい。
【０１８９】
また、取得部３０５は、各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂやカゴ１０２の操作盤１０２ａを含むエレベーター１０１が備える各部から、制御基板１１０に対して出力された信号を取得してもよい。具体的には、たとえば、制御基板１１０から出力された制御用の信号に応じてエレベーター１０１が備える各部が動作した場合、当該各部は、当該制御用の信号に基づいて動作したことを制御基板１１０に通知する信号（動作通知信号）を出力する。取得部３０５は、エレベーター１０１が備える各部から制御基板１１０に出力された信号（動作通知信号）を取得する。
【０１９０】
このように、取得部３０５は、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された信号（下り信号）と、当該各部から制御基板１１０に対して出力された信号（上り信号）と、の双方向の信号を取得する。取得部３０５が上り信号を取得する位置と、取得部３０５が下り信号を取得する位置と、は同一位置であってもよく、異なる位置であってもよい。
【０１９１】
上記の生成部３０３は、取得部３０５が取得した信号に基づいて、エレベーター１０１の状態に関する情報を含む通知情報を生成する。生成部３０３は、たとえば、制御基板１１０から出力された制御用の信号に基づいて、エレベーター１０１が正常に動作している状態であることを示す通知情報を生成する。また、生成部３０３は、たとえば、制御基板１１０から出力された階床信号に基づいて、エレベーター１０１のカゴ１０２が現在位置する階床を示す通知情報を生成する。また、生成部３０３は、たとえば、制御基板１１０から出力された発報用の信号に基づいて、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことやエレベーター１０１における障害の発生を示す通知情報を生成する。
【０１９２】
生成部３０３は、取得部３０５が信号を取得するごとに通知情報を生成する。あるいは、生成部３０３は、たとえば、取得部３０５が特定の信号を取得した場合に、通知情報を生成してもよい。具体的には、生成部３０３は、たとえば、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことを示す発報用の信号を取得部３０５が取得した場合に、通知情報を生成するようにしてもよい。
【０１９３】
送信部３０７は、生成部３０３が生成した通知情報を、管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。送信部３０７は、生成部３０３が通知情報を生成するごとに、当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。あるいは、送信部３０７は、たとえば、生成部３０３が特定の通知情報を生成した場合に、当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信してもよい。具体的には、たとえば、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことを示す発報用の信号に基づく通知情報を生成部３０３が生成した場合に、送信部３０７によって当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信してもよい。
【０１９４】
この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視支援装置１２０は、さらに、取得部３０５が取得する信号に基づいて、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かを、判断部３０６によって判断し、通常動作状態ではない場合に、エレベーター１０１の状態に関する情報を含む通知情報を生成し、管理サーバコンピュータ１３０へ送信してもよい。これによって、オペレーターは、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないことを迅速に把握することができ、必要に応じて点検作業員を手配するなど、エレベーター１０１を良好な状態に維持する対応を迅速におこなうことができる。これにより、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０１９５】
（遠隔監視支援装置１２０の処理手順）
つぎに、この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視支援装置１２０の処理手順について説明する。図１０および図１１は、この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視支援装置１２０の処理手順を示すフローチャートである。図１０のフローチャートにおいて、まず、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信したか否かを判断する（ステップＳ１００１）。ステップＳ１００１において、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信した場合（ステップＳ１００１：Ｙｅｓ）、受信した送信指示に基づいて、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を生成する（ステップＳ１００２）。
【０１９６】
そして、制御基板１１０に対して、ステップＳ１００２において生成した運行指令信号を出力する（ステップＳ１００３）。ステップＳ１００３においては、たとえば、保守診断用端末を接続するために制御基板１１０に設けられている接続端子を介して、ステップＳ１００２において生成した運行指令信号を出力する。そして、ステップＳ１００３において出力した運行指令信号に応じて制御基板１１０から出力された制御用の信号を受信するまで待機する（ステップＳ１００４：Ｎｏ）。
【０１９７】
ステップＳ１００４において、ステップＳ１００３において出力した運行指令信号に応じて制御基板１１０から出力された制御用の信号を受信した場合（ステップＳ１００４：Ｙｅｓ）、受信した制御用の信号に基づいて通知情報を生成する（ステップＳ１００５）。ステップＳ１００５においては、たとえば、ステップＳ１００３において出力した運行指令信号に応じて、制御基板１１０から、エレベーター１０１が備える各部に出力された制御用の信号に基づいて、制御基板１１０がエレベーター１０１が備える各部を運行指令信号が指示する通りに制御したか否かを通知する通知情報を生成する。
【０１９８】
そして、管理サーバコンピュータ１３０に対して、ステップＳ１００５において生成した通知情報を送信して（ステップＳ１００６）、一連の処理を終了する。ステップＳ１００６においては、ステップＳ１００５において生成した通知情報を、通信Ｉ／Ｆ２０４から、インターネットなどのネットワーク１６０を介して、管理サーバコンピュータ１３０に送信する。
【０１９９】
一方、ステップＳ１００１において、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信していない場合（ステップＳ１００１：Ｎｏ）、制御基板１１０に対して、前回、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を送信してから所定時間が経過したか否かを判断する（ステップＳ１００７）。ステップＳ１００７において、前回、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を送信してから所定時間が経過していない場合（ステップＳ１００７：Ｎｏ）、ステップＳ１００１に戻り、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信したか否かを判断する。
【０２００】
ステップＳ１００７において、前回、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を送信してから所定時間が経過した場合（ステップＳ１００７：Ｙｅｓ）、ステップＳ１００２へ移行し、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を生成する。この場合、ステップＳ１００２においては、たとえば、遠隔監視支援装置１２０においてあらかじめ記憶されている情報に基づいて、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を生成する。
【０２０１】
図１１のフローチャートにおいて、まず、制御基板１１０から保守点検用の端子を介して出力された発報用の信号を取得するまで待機する（ステップＳ１１０１：Ｎｏ）。ステップＳ１１０１において、制御基板１１０から保守点検用の端子を介して出力された発報用の信号を取得した場合（ステップＳ１１０１：Ｙｅｓ）、取得した発報用の信号に基づいて通知情報を生成する（ステップＳ１１０２）。ステップＳ１１０２においては、たとえば、エレベーター１０１の運転モードが、通常の運転モードから通常の運転モード以外の運転モードに切り替わったことを通知する通知情報を生成する。また、ステップＳ１１０２においては、たとえば、エレベーター１０１の運転モードが、通常の運転モード以外の運転モードから通常の運転モードに切り替わったことを通知する通知情報を生成する。
【０２０２】
そして、管理サーバコンピュータ１３０に対して、ステップＳ１１０２において生成した通知情報を送信して（ステップＳ１１０３）、一連の処理を終了する。ステップＳ１１０３においては、ステップＳ１１０２において生成した通知情報を、通信Ｉ／Ｆ２０４から、インターネットなどのネットワーク１６０を介して、管理サーバコンピュータ１３０に送信する。
【０２０３】
以上説明したように、この実施の形態３の遠隔監視支援装置１２０は、エレベーター１０１の動作を制御する制御基板１１０および管理サーバコンピュータ１３０との間でそれぞれ通信をおこなう遠隔監視支援装置１２０であって、制御基板１１０に設けられた、診断用の端末装置を接続可能な保守点検用の端子１１０ａを介して制御基板１１０と接続し、保守点検用の端子１１０ａを介して、エレベーター１０１に生じた異常を外部に通知するために制御基板１１０から当該制御基板１１０の外部へ出力された発報用の信号を取得し、取得した発報用の信号に基づいて、エレベーター１０１の状態に関する情報を含む通知情報を生成し、生成した通知情報を、管理サーバコンピュータ１３０へ送信するようにしたことを特徴としている。
【０２０４】
この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視支援装置１２０によれば、エレベーター１０１が設置されている現場において従来用いられている、当該エレベーター１０１の診断に用いる診断用の端末装置を接続可能な保守点検用の端子１１０ａを介して発報用の信号を取得し、当該発報用の信号に基づく通知情報を管理サーバコンピュータ１３０に送信することにより、制御基板１１０が外部装置と通信するための機構をあらたに設けることなく、現場の遠隔地においてエレベーター１０１の状態を把握することができる。
【０２０５】
これにより、制御基板１１０が遠隔地に設置された外部装置との通信機能を備えたエレベーター１０１に限らず、当該通信機能を備えていないエレベーター１０１であっても、それぞれのエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。そして、これによって、エレベーター１０１自体の通信機能の有無にかかわらずエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０２０６】
また、この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信した場合に、制御基板１１０に対して、エレベーター１０１の動作状態を診断する診断動作の実行指示にかかる運行指示情報を出力し、当該運行指示情報に応じて制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号を取得するようにしたことを特徴としている。
【０２０７】
この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視支援装置１２０によれば、管理サーバコンピュータ１３０からの指示に応じて制御基板１１０に実行させた診断動作に際して、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号に基づく通知情報を管理サーバコンピュータ１３０に送信することにより、エレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。これによって、管理サーバコンピュータ１３０側で設定した任意のタイミングでエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０２０８】
また、この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視支援装置１２０は、診断動作の実行指示を出力してから所定時間が経過した場合に、つぎの診断動作の実行指示を出力するようにしたことを特徴としている。
【０２０９】
この発明にかかる実施の形態３の遠隔監視支援装置１２０によれば、管理サーバコンピュータ１３０による診断指示の送信の有無にかかわらず、所定時間ごとにエレベーター１０１の状態を把握することができる。これにより、エレベーター１０１の遠隔監視にかかる管理サーバコンピュータ１３０における処理負担の軽減を図りつつ、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図ることができる。
【０２１０】
＜実施の形態４＞
つぎに、この発明にかかる実施の形態４のエレベーターの遠隔監視システムについて説明する。実施の形態４においては、上述した実施の形態１〜３と同一部分は同一符号で示し、説明を省略する。
【０２１１】
（遠隔監視システムのシステム構成）
まず、この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視支援装置を備える、エレベーターの遠隔監視システムのシステム構成について説明する。図１２は、この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視システムのシステム構成を示す説明図である。
【０２１２】
図１２において、この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視システム１００においては、各乗り場１０５に、乗り場呼びボタン（図示を省略する）やカゴ１０２が位置する階床などを表示する表示器などを備えた操作盤１０５ｂ（以下「乗り場１０５の操作盤１０５ｂ」）が、それぞれ設置されている。乗り場呼びボタンは、当該乗り場呼びボタンにおいて受け付けた入力操作に応じた信号を出力する。表示器は、たとえば、カゴ１０２が位置する階床などを表示する公知の各種の表示装置によって実現することができる。
【０２１３】
各乗り場１０５の操作盤１０５ｂは、それぞれ制御基板を備え、当該乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板を介して制御基板１１０に接続されている。乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板は、具体的には、たとえば、表示器を制御する表示用の基板と、乗り場呼びボタンにおいて受け付けた入力操作に応じた信号を制御基板１１０に出力する操作用の基板と、によって構成することができる。
【０２１４】
この場合、表示用の基板や操作用の基板は、各乗り場１０５にそれぞれ設けられる。制御基板１１０は、操作用の基板から出力された信号を受け付ける。また、制御基板１１０は、表示用の基板に対して、カゴ１０２が位置する階床を示す信号を出力する。
【０２１５】
あるいは、乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板は、表示用の基板と操作用の基板とによって構成されるものに限らず、表示用の基板のみによって実現されるものであってもよい。また、あるいは、乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板は、表示用の基板と操作用の基板とによって構成されるものに限らず、操作用の基板のみによって実現されるものであってもよい。
【０２１６】
あるいは、乗り場１０５の操作盤１０５ｂは、乗り場呼びボタンや表示器を含まず、表示用の基板や操作用の基板のみによって実現されるものであってもよい。また、あるいは、乗り場１０５の操作盤１０５ｂは、乗り場呼びボタンおよび操作用の基板や表示器を含まず、表示用の基板のみによって実現されるものであってもよい。また、乗り場１０５の操作盤１０５ｂは、乗り場呼びボタンや表示器および表示用の基板を含まず、操作用の基板のみによって実現されるものであってもよい。
【０２１７】
遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、エレベーター１０１の制御基板１１０を収容する筐体や、昇降路の壁などに取り付けることができる。遠隔監視支援装置１２０は、主制御基板１２１と音声通信基板１２２とを備えている。主制御基板１２１は、配線２００などを介して、乗り場１０５の操作盤１０５ｂと直接接続されている。
【０２１８】
具体的には、遠隔監視支援装置１２０の主制御基板１２１は、たとえば、乗り場１０５の操作盤１０５ｂと制御基板１１０とを接続する信号線１１１に取り付けられて、当該信号線１１１によって伝達される各種の信号を取得する基板１２３を備え、当該基板１２３と主制御基板１２１とを配線２００を介して接続することによって、乗り場１０５の操作盤１０５ｂと接続することができる。
【０２１９】
主制御基板１２１は、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された各種の信号を取得する。主制御基板１２１は、たとえば、エレベーター１０１の利用者などが乗り場１０５の操作盤１０５ｂにおける操作ボタンに対して入力操作をおこなった場合に、当該入力操作に応じて乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された呼び信号を取得する。
【０２２０】
また、主制御基板１２１は、制御基板１１０から乗り場１０５の操作盤１０５ｂ（乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板）に出力された各種の信号を取得する。主制御基板１２１は、たとえば、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された呼び信号に応じて、制御基板１１０が、エレベーター１０１が備える各部に対して出力した信号のうち、乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して出力した階床信号などを取得する。
【０２２１】
また、主制御基板１２１は、制御基板１１０に接続されている。主制御基板１２１には、制御基板１１０に接続される接続端子１２１ａが接続されている。接続端子１２１ａは、たとえば、配線１２１ｂなどを介して主制御基板１２１に接続されたコネクタなどによって実現することができる。遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０に設けられて、当該制御基板１１０に診断用の端末装置を接続可能な端子（以下「保守点検用の端子」という）１１０ａに、接続端子１２１ａを接続することによって制御基板１１０に接続されている。接続端子１２１ａと保守点検用の端子１１０ａとは、切り離し可能に接続される。
【０２２２】
保守点検用の端子１１０ａは、たとえば、作業員がエレベーター１０１が設置されている現地においておこなう保守点検作業に際して、当該保守点検作業に用いる診断用の端末装置（保守診断用端末）を接続するために設けられている。保守点検用の端子１１０ａは、遠隔監視を目的として設置されたエレベーター１０１に限らず、また、既設新設あるいは新旧にかかわらず、幅広い種類のエレベーター１０１が一般的に備えている。
【０２２３】
診断用の端末装置は、作業員が携行可能な可搬性を備え、たとえば、作業員がエレベーター１０１が設置されている現地においておこなう保守点検作業に際して用いられる。診断用の端末装置は、保守点検用の端子１１０ａに切り離し可能に接続される端子を備えている。保守点検作業に際して、作業員は、診断用の端末装置が備える端子を制御基板１１０に設けられた保守点検用の端子に接続し、診断用の端末装置に対して所定の入力操作をおこなう。診断用の端末装置は、作業員による入力操作に応じた信号を制御基板１１０に出力する。
【０２２４】
制御基板１１０は、たとえば、保守点検作業に際して、診断用の端末装置から出力された信号が入力されると、入力された信号に応じてエレベーター１０１における各部を動作させ、当該動作結果に関する信号を診断用の端末装置に対して出力する。診断用の端末装置は、制御基板１１０から出力されたエレベーター１０１の動作結果に関する信号に基づいて、作業員による入力操作に応じてエレベーター１０１が正常に動作したかどうかを案内する情報を報知する。
【０２２５】
（遠隔監視システム１００のハードウエア構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０のハードウエア構成について説明する。図１３は、この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０のハードウエア構成を示す説明図である。
【０２２６】
図１３において、制御基板１１０は、エレベーター１０１を構成する各部を駆動制御することにより、エレベーター１０１の運行動作を制御する。制御基板１１０は、エレベーター１０１が備える各部に対して制御用の信号を出力するとともに、当該各部から出力された信号に基づいて、エレベーター１０１の運行動作を制御する。
【０２２７】
上述したカゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板や乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板は、エレベーター１０１の利用者などによる操作ボタンに対する入力操作を受け付けるごとに、当該入力操作に応じた呼び信号を生成し、生成した呼び信号を制御基板１１０に出力する。制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板や乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、駆動機構１０４を駆動制御する制御用の信号を出力することによってエレベーター１０１の運行動作を制御する。
【０２２８】
具体的には、制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板や乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、カゴ１０２を昇降させるモーターに対する制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号をカゴ１０２を昇降させるモーターに対して出力する。これにより、カゴ１０２を昇降させるモーターは、カゴ１０２を上昇あるいは下降させる方向に回転駆動する。カゴ１０２を昇降させるモーターは、たとえば、インバーターを用いて制御されており、カゴ１０２を停止させる階床において回転を停止するように制御基板１１０によって駆動制御される。
【０２２９】
制御基板１１０は、カゴ１０２を昇降させるモーターに制御用の信号を出力するごとに、当該制御用の信号にしたがって動作した各モーターの回転数を取得する。各モーターの回転数は、たとえば、エンコーダなどを用いて取得することができる。これにより、制御基板１１０は、カゴ１０２を昇降させるモーターに対して出力した制御用の信号にしたがって、当該モーターが正常に動作したか否かを判断することができる。
【０２３０】
また、具体的には、制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板や乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、カゴ１０２を所定の階床において停止させるようにブレーキを動作させる制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号をブレーキに対して出力する。ブレーキは、制御基板１１０から出力された制御用の信号にしたがって、カゴ１０２の昇降動作を停止させ、当該カゴ１０２を所定の階床において停止させるように動作する。これにより、カゴ１０２を所定の階床において停止させることができる。
【０２３１】
制御基板１１０は、ブレーキに対して制御用の信号を出力するごとに、ブレーキの動作に応じて出力が変化するブレーキセンサからの出力信号を取得する。ブレーキセンサは、たとえば、マイクロスイッチや光電センサなどによって実現することができる。これにより、制御基板１１０は、ブレーキに対して出力した制御用の信号にしたがって、当該ブレーキが正常に動作したか否かを判断することができる。
【０２３２】
また、具体的には、制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板や乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、ブレーキによってカゴ１０２を停止させた階床において扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させる制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号をカゴ１０２の扉１０２ｃや乗り場１０５の扉１０５ａを開閉させるモーターに対して出力する。これにより、カゴ１０２が停止した階床において、扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させることができる。上記のように、扉１０５ａを開閉させるモーターは、インターロックなどと称される装置で施錠されているため、扉１０５ａが完全に閉まっていない場合は動作しない。
【０２３３】
制御基板１１０は、扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させるモーターに制御用の信号を出力するごとに、扉開閉センサからの出力信号を取得する。これにより、制御基板１１０は、該当する扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させるモーターに対して出力した制御用の信号にしたがって、当該扉１０２ｃ、１０５ａが正常に動作したか否かを判断することができる。
【０２３４】
また、制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板や乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板に対して、カゴ１０２が位置する階床を示す階床信号を含む制御用の信号を出力する。カゴ１０２が位置する階床は、たとえば、昇降路中において階床ごとに設けられたセンサ（図示を省略する）からの出力信号に基づいて特定することができる。カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板や乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板は、階床信号を含む制御用の信号を受け付けると、受け付けた制御用の信号に基づいて表示器を制御して、カゴ１０２が位置する階床や移動方向（上昇中か下降中か）などを表示する。
【０２３５】
制御基板１１０は、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板や乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板に対して、たとえば、カゴ１０２の位置が切り替わるごとに階床信号を含む制御用の信号を出力する。あるいは、制御基板１１０は、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板や乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板に対して、たとえば、カゴ１０２の位置にかかわらず、定期的に階床信号を含む制御用の信号を出力するものであってもよい。
【０２３６】
制御基板１１０は、操作盤１０２ａや乗り場１０５の操作盤１０５ｂと接続されており、操作盤１０２ａや乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された信号に応じてカゴ１０２を昇降動作させるごとに、当該カゴ１０２を昇降動作させるために各部を起動したことを示す起動信号を出力する。制御基板１１０は、たとえば、１階から２階に移動した場合、起動信号を１回出力する。また、制御基板１１０は、たとえば、１階から途中で停止することなく５階に移動した場合、起動信号を１回出力する。また、制御基板１１０は、たとえば、１階から、途中の３階で停止した（扉の開閉をおこなった）後に、５階に移動する場合、起動信号を２回出力する。
【０２３７】
制御基板１１０は、カゴ１０２を昇降動作させるごとに、カゴ１０２の走行距離や走行時間を算出してもよい。カゴ１０２の走行距離は、たとえば、起動回数に基づいて算出することができる。また、カゴ１０２の走行時間は、たとえば、上記の階床信号に基づいて算出することができる。具体的には、たとえば、カゴ１０２が１階にいる状態で４階の乗り場１０５の操作盤１０５ｂから呼びの操作を受け付けた場合、カゴ１０２は１階から４階までの３階床分を移動する。
【０２３８】
制御基板１１０は、図示を省略するメモリを備え、起動信号が出力されるごとに、当該起動信号が出力された回数すなわち起動回数をメモリに記憶する。制御基板１１０は、起動回数に代えて、あるいは起動回数に加えて、カゴ１０２の昇降動作や扉１０５ａ、１０２ｃの開閉動作に際して駆動した各部の運行動作の履歴をメモリに記憶してもよい。具体的には、制御基板１１０は、たとえば、起動回数、カゴ１０２の走行距離、カゴ１０２の走行時間、カゴ１０２の昇降動作や扉１０５ａ、１０２ｃの開閉動作に際して動作した各種リレーの動作回数などに関する情報を運行動作の履歴としてメモリに記憶してもよい。
【０２３９】
また、制御基板１１０は、扉開閉センサの出力値に基づいて、扉１０２ｃ、１０５ａが開状態にあるか閉状態にあるかを判断する。制御基板１１０は、自身が出力した扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させる制御用の信号と扉開閉センサの出力値とに基づいて、扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させる制御用の信号を出力したことに応じて、当該扉１０２ｃ、１０５ａが実際に開閉したかどうかを判断することができる。
【０２４０】
また、制御基板１１０は、エレベーター１０１の運転モードが変化した場合に、当該運転モードが切り替わったことを示す信号を出力する。制御基板１１０は、具体的には、たとえば、エレベーター１０１の運転モードが、通常の運転モードから通常の運転モード以外の運転モードに切り替わった場合に、当該運転モードの切り替わりがあったことを外部に通知する信号、あるいは、切り替わった後の運転モード（通常の運転モード以外の運転モードであること）を通知する信号を出力する。また、制御基板１１０は、具体的には、たとえば、エレベーター１０１の運転モードが、通常の運転モード以外の運転モードから通常の運転モードに切り替わった場合に、当該運転モードの切り替わりがあったことを外部に通知する信号、あるいは、切り替わった後の運転モード（通常の運転モードであること）を通知する信号（発報用の信号）を出力する。
【０２４１】
また、制御基板１１０は、エレベーター１０１において障害を検知した場合に、当該障害の発生を通知する信号（発報用の信号）を出力（発報）する。具体的には、制御基板１１０は、たとえば、扉１０５ａ、１０２ｃを開閉動作させる制御用の信号を出力したにもかかわらず、扉開閉センサの出力値に基づいて該当する扉１０５ａ、１０２ｃが動作しないことを検出した場合に、エレベーター１０１における該当する扉１０５ａ、１０２ｃにかかる障害が発生したことを通知する信号（発報用の信号）を出力（発報）する。
【０２４２】
インターフォンの端末装置１０２ｂは、呼出ボタンが操作された場合に、当該操作があったことを示す呼出信号を、遠隔監視支援装置１２０に出力する。遠隔監視支援装置１２０は、インターフォンの端末装置１０２ｂから出力された呼出信号が音声通信基板１２２に入力された場合、公衆音声網１７０やＰＢＸ２０５を介して電話機１４０に呼出信号を送出する。これにより、インターフォンの端末装置１０２ｂと電話機１４０との間において音声通信（通話）をおこなうことができる。
【０２４３】
インターフォンの端末装置１０２ｂは、遠隔監視支援装置１２０（音声通信基板１２２）と保守管理会社１５０に設置された電話機１４０との接続が確立された状態で、マイクに入力された音声信号を、遠隔監視支援装置１２０に出力する。また、インターフォンの端末装置１０２ｂは、遠隔監視支援装置１２０（音声通信基板１２２）と電話機１４０との接続が確立された状態で、遠隔監視支援装置１２０から出力された音声信号を、スピーカーを介して出力する。
【０２４４】
遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０から乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して出力された制御用の信号に応じて各部が動作した結果、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された階床信号を取得する。そして、遠隔監視支援装置１２０は、取得した階床信号などに基づいて通知情報を生成し、生成した通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。通知情報は、たとえば、カゴ１０２の昇降方向、カゴ１０２の移動先となる階床、移動先となる階床においてカゴ１０２が停止したか否か、扉１０５ａ、１０２ｃを開閉させるモーターの動作の有無、カゴ１０２が現在位置する階床、各種の安全装置の作動の有無、当該通知情報の送信元となるエレベーター１０１の識別情報などを含む。
【０２４５】
エレベーター１０１の識別情報は、たとえば、当該エレベーター１０１の製造番号であってもよいし、当該エレベーター１０１の設置場所（住所など）に基づいて設定される番号であってもよいし、当該エレベーター１０１の保守点検をおこなう作業者などが任意に設定した番号であってもよい。エレベーター１０１の識別情報は、所定桁数の数字やアルファベットなどの文字を組み合わせて構成することができる。
【０２４６】
遠隔監視支援装置１２０が備える主制御基板１２１は、たとえば、中継基板２０１と、監視制御基板２０２と、メモリ２０３と、通信Ｉ／Ｆ（インターフェイス）２０４と、によって構成することができる。遠隔監視支援装置１２０における中継基板２０１は、配線２００を介して、乗り場１０５の操作盤１０５ｂと直接接続されている。
【０２４７】
具体的には、中継基板２０１は、たとえば、乗り場１０５の操作盤１０５ｂに設けられたＩＣチップの足（乗り場１０５の操作盤１０５ｂとＩＣチップとを接続する配線）に、制御基板１１０と中継基板２０１との接点を設け、当該接点を介して制御基板１１０に接続することができる。この場合、接点は、制御基板１１０からＩＣチップに入力する信号用の足（制御基板１１０とＩＣチップとを接続する配線）に設けてもよく、ＩＣチップから制御基板１１０に出力される信号用の足（制御基板１１０とＩＣチップとを接続する配線）に設けてもよい。
【０２４８】
乗り場１０５の操作盤１０５ｂとして、カゴ１０２が現在位置する階床表示するＬＥＤを含む場合、遠隔監視支援装置１２０における中継基板２０１は、たとえば、ＬＥＤの点灯／消灯に応じて出力が変化する光電センサ（図示を省略する）を備え、当該光電センサと中継基板２０１とを接続し、中継基板２０１を介して当該光電センサの出力値を主制御基板１２１において取得することにより階床信号を取得するようにしてもよい。
【０２４９】
あるいは、乗り場１０５の操作盤１０５ｂとして、カゴ１０２が現在位置する階床表示するＬＥＤを含まない場合、遠隔監視支援装置１２０における中継基板２０１は、たとえば、表示用の基板に対してＬＥＤの点灯／消灯を制御する信号を出力する基板と接続し、ＬＥＤの点灯／消灯を制御する信号を出力する基板から表示用の基板に出力された出力値を主制御基板１２１において取得することによって、階床信号を取得するようにしてもよい。
【０２５０】
また、遠隔監視支援装置１２０における中継基板２０１には、制御基板１１０に接続される接続端子１２１ａが接続されている。接続端子１２１ａは、中継基板２０１に一体に設けられているものに限らない。接続端子１２１ａは、中継基板２０１（の入力端子）に電気的に接続されていればよく、たとえば、中継基板２０１とは別体で設けられて当該中継基板２０１と配線１２１ｂによって接続されたコネクタなどによって実現することができる。
【０２５１】
遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０に設けられて、当該制御基板１１０に診断用の端末装置を接続可能な端子（以下「保守点検用の端子」という）１１０ａに、接続端子１２１ａを接続することによって制御基板１１０に接続されている。接続端子１２１ａと保守点検用の端子１１０ａとは、切り離し可能に接続される。
【０２５２】
具体的には、たとえば、接続端子１２１ａを実現するコネクタ（オス型またはメス型）を、保守点検用の端子１１０ａを実現するコネクタ（メス型またはオス型）に挿抜することによって、遠隔監視支援装置１２０と制御基板１１０とを接続したり、切り離したりすることができる。接続端子１２１ａおよび保守点検用の端子１１０ａをコネクタとすることによって、遠隔監視支援装置１２０と制御基板１１０とを容易に接続し、かつ、遠隔監視支援装置１２０を撤去する場合などは容易に取り外すことができる。
【０２５３】
制御基板１１０は、たとえば、診断用の端末装置から出力された信号に基づいてエレベーター１０１における各部に制御用の信号を出力した結果、エレベーター１０１が当該制御用の信号にしたがった動作をおこなわなかった場合、エレベーター１０１において異常が発生したと判断し、エレベーター１０１における異常の発生を報知する信号（発報用の信号）を出力する。
【０２５４】
制御基板１１０は、異常の発生を報知する発報用の信号を、たとえば、保守点検用の端子１１０ａを介して遠隔監視支援装置１２０に出力する。発報用の信号など、制御基板１１０から保守点検用の端子１１０ａを介して出力された信号は、中継基板２０１から遠隔監視支援装置１２０に入力される。
【０２５５】
中継基板２０１は、入力を受け付けた信号を解析し、解析結果を監視制御基板２０２に出力する。監視制御基板２０２は、中継基板２０１から出力された解析結果に基づいて通知情報を生成し、生成した通知情報を、通信Ｉ／Ｆ２０４を介して管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。また、監視制御基板２０２は、中継基板２０１から出力された解析結果を、メモリ２０３に記憶する。監視制御基板２０２は、中継基板２０１が入力を受け付けた信号を、直接メモリ２０３に記憶してもよい。
【０２５６】
メモリ２０３は、電源の供給が絶たれた場合にも記憶した情報を保持する不揮発性の記憶媒体によって実現することができる。具体的には、メモリ２０３は、たとえば、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ  Ｅｒａｓａｂｌｅ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｒｅａｄ−Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｒｅａｄ−Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）などによって実現することができる。
【０２５７】
制御基板１１０から出力される各種の信号は、エレベーター１０１の機種などに応じて異なる。中継基板２０１は、解析に際して、制御基板１１０から出力される各種の信号を、監視制御基板２０２が処理可能なフォーマットに変換する。遠隔監視支援装置１２０は、中継基板２０１において入力を受け付けた信号を解析して監視制御基板２０２が処理可能なフォーマットに変換することにより、エレベーター１０１の機種の違いにかかわらず、当該エレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。
【０２５８】
また、遠隔監視支援装置１２０は、主制御基板１２１において監視制御基板２０２によって制御される中継基板２０１を介して、制御基板１１０に対して各種の運行指令信号を出力する。遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０を介してエレベーター１０１が備える各部を駆動制御する際に運行指令信号を出力する。運行指令信号は、たとえば、操作盤１０２ａや乗り場１０５の操作盤１０５ｂにおいて、所定の階床への移動を指示する入力操作を受け付けた場合に当該操作盤１０２ａや乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力される信号と同様の信号（呼び信号など）によって実現することができる。具体的には、運行指令信号は、たとえば、エレベーター１０１のカゴ１０２を所定の階床に移動させたり、移動させたカゴ１０２を該当する階床において停止させたり、停止させた階床においてカゴ１０２の扉１０２ｃおよび乗り場１０５の扉１０５ａを開閉させたりする信号を含む。
【０２５９】
制御基板１１０は、主制御基板１２１から出力された運行指令信号を受信すると、受信した運行指令信号に基づいて上述した各種の制御用の信号を生成し、生成した各種の制御用の信号をエレベーター１０１が備える各部に対して出力する。主制御基板１２１は、中継基板２０１を介して監視制御基板２０２から出力した各種の運行指令信号を、たとえば、エレベーター１０１が備える保守点検用の端子１１０ａを介して当該制御基板１１０に入力する。
【０２６０】
保守点検用の端子１１０ａは、制御基板１１０に設けられている。あるいは、保守点検用の端子１１０ａは、制御基板１１０の入力端子に電気的に接続され、制御基板１１０とは別体であってもよい。保守点検用の端子は、たとえば、作業員がエレベーター１０１が設置されている現地においておこなう保守点検作業に際して、当該保守点検作業に用いる端末装置（保守診断用端末）を接続するために設けられている。保守点検用の端子１１０ａは、遠隔監視を目的として設置されたエレベーター１０１に限らず、また、既設新設あるいは新旧にかかわらず、幅広い種類のエレベーター１０１が一般的に備えている。
【０２６１】
また、遠隔監視支援装置１２０は、通信Ｉ／Ｆ２０４を介して、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信する。管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、保守管理会社１５０においてオペレーターによる管理サーバコンピュータ１３０への入力操作を受け付けた場合に、遠隔監視支援装置１２０に対して指示信号を出力する。
【０２６２】
具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、管理サーバコンピュータ１３０において受け付けた入力操作に応じて、たとえば、エレベーター１０１において実行した診断動作の結果に関する通知情報の送信を指示する指示信号（通知情報の送信指示）を送信する。この場合、管理サーバコンピュータ１３０は、通知情報の送信指示に加えて、エレベーター１０１に対して診断動作の実行指示を送信する。
【０２６３】
診断動作は、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して、当該各部を所定の順序で動作させる信号を出力させ、出力させた信号にしたがって当該各部が正常に動作したか否かを示す信号を制御基板１１０から出力させることによって実現される。管理サーバコンピュータ１３０は、定期的、すなわち、診断指示を出力してから所定時間が経過した場合（１ヶ月ごとなどの所定期間ごと）に、つぎの診断指示を出力してもよい。
【０２６４】
また、具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０において受け付けた入力操作に応じて、あるいは定期的に、制御基板１１０において記憶した運行動作の履歴に関する通知情報の送信を指示する指示信号（通知情報の送信指示）を送信してもよい。運行動作の履歴に関する通知情報は、たとえば、起動回数、カゴ１０２の走行距離、カゴ１０２の走行時間、カゴ１０２の昇降動作や扉１０５ａ、１０２ｃの開閉動作に際して動作した各種リレーの動作回数などに関する情報によって実現することができる。
【０２６５】
遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信した場合に、受信した指示信号に基づいて上記の運行指令信号を生成し、生成した運行指令信号を制御基板１１０に対して出力する。また、遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号に基づく運行指令信号を制御基板１１０に対して出力した結果、当該制御基板１１０から出力された信号（制御用の信号など）を取得した場合に、当該信号に基づいて応答情報を生成し、生成した応答情報を管理サーバコンピュータ１３０に出力する。
【０２６６】
管理サーバコンピュータ１３０は、遠隔監視支援装置１２０に対して送信した各種の指示信号に応じて当該遠隔監視支援装置１２０から送信された応答情報に基づいて、報告書情報を生成する。管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、診断指示および通知情報の送信指示を送信した結果、遠隔監視支援装置１２０から受信した通知情報に基づいて、報告書情報を生成する。この場合、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、エレベーター１０１の走行距離や起動回数に関する情報を含む報告書情報を生成する。
【０２６７】
また、管理サーバコンピュータ１３０は、生成した報告書情報に基づいて、報告書（図示を省略する）を発行する機能を備えている。報告書は、たとえば、エレベーター１０１に診断動作をおこなわせるごと、すなわち、遠隔監視支援装置１２０に対して送信した診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）に応じた応答情報を受信するごとに発行することができる。
【０２６８】
具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、生成した報告書情報に基づいて、当該報告書情報を紙などの記録媒体に印刷するための印刷情報を生成し、生成した印刷情報を、管理サーバコンピュータ１３０に接続された操作用の端末装置１３１に出力する。操作用の端末装置１３１は、印刷情報を受け付けた場合、当該操作用の端末装置１３１に接続されたプリンタを駆動制御することによって報告書を発行させることができる。
【０２６９】
（遠隔監視システム１００の機能的構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視システム１００の機能的構成について説明する。図１４は、この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０の機能的構成を示すブロック図である。
【０２７０】
（遠隔監視支援装置１２０の機能的構成）
図１４において、この発明にかかる実施の形態４のエレベーター１０１の遠隔監視支援装置１２０の各機能は、受信部３０１と、記憶部３０２と、生成部３０３と、出力部３０４と、取得部３０５と、判断部３０６と、送信部３０７と、によって実現される。この発明にかかる実施の形態のエレベーター１０１の遠隔監視支援装置１２０が備える受信部３０１、記憶部３０２、生成部３０３、出力部３０４、取得部３０５、判断部３０６、送信部３０７の各機能は、遠隔監視支援装置１２０が備える各部によって実現することができる。
【０２７１】
受信部３０１は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信する。受信部３０１は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信する。記憶部３０２は、受信部３０１が診断指示を受信した場合、当該診断指示を受信した日時に関する情報を記憶する。これにより、管理サーバコンピュータ１３０との間で通信をおこなうことなく、定期的にエレベーター１０１の動作を監視することができる。
【０２７２】
生成部３０３は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に、エレベーター１０１に上記の診断動作を実行させる運行指令信号を生成する。生成部３０３は、中継基板２０１により制御基板１１０が解析可能な形式に変換した運行指令信号を生成する。生成部３０３は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に、エレベーター１０１が備える各部を、所定の順序で動作させる信号を出力させる指示を含む運行指令信号を生成する。
【０２７３】
具体的には、生成部３０３は、たとえば、エレベーター１０１のカゴ１０２を昇降させるモーター、昇降中のカゴ１０２を停止させるブレーキ、乗り場１０５およびカゴ１０２の扉１０５ａ、１０２ｃを開閉するモーターなどを制御基板１１０によって駆動制御させる運行指令信号を生成する。
【０２７４】
出力部３０４は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に、制御基板１１０に対して、エレベーター１０１に上記の診断動作を実行させる運行指令信号を出力する。この実施の形態において、出力部３０４は、制御基板１１０に対して、生成部３０３が生成した運行指令信号を出力する。
【０２７５】
出力部３０４は、たとえば、作業員が現地においておこなう点検作業に際して用いる保守診断用端末を接続する保守点検用の端子１１０ａを介して、運行指令信号を出力する。出力部３０４が出力する運行指令信号は、中継基板２０１により制御基板１１０が解析可能な形式に変換されているため、保守診断用端末から診断動作をおこなわせる信号を直接入力した場合と同様に、制御基板１１０に診断動作をおこなわせることができる。
【０２７６】
出力部３０４は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に限らず、制御基板１１０に対する運行指令信号を出力してから所定時間が経過した場合に、つぎの診断動作を実行させる運行指令信号を、保守点検用の端子１１０ａを介して出力してもよい。具体的には、出力部３０４は、たとえば、記憶部３０２が記憶する日時に関する情報に基づいて、診断動作の実行指示を出力してから１ヶ月が経過した場合に、つぎの診断動作を実行させる運行指令信号を保守点検用の端子１１０ａを介して出力する。
【０２７７】
これにより、管理サーバコンピュータ１３０との間で通信をおこなうことなく、制御基板１１０に対して、診断動作を実行させる運行指令信号を定期的に出力することができる。そして、これによって通信にかかる負担を軽減しつつ、定期的にエレベーター１０１に対して診断動作をおこなわせることができる。
【０２７８】
取得部３０５は、制御基板１１０から当該制御基板１１０の外部へ出力された信号を取得する。取得部３０５は、たとえば、出力部３０４が出力した、診断動作を実行させる運行指令信号に応じて制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号を取得する。
【０２７９】
また、取得部３０５は、たとえば、各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して入出力された信号を取得する。具体的には、取得部３０５は、たとえば、基板１２３をおよび配線２００を介して、制御基板１１０から各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して入力された信号や、各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂから制御基板１１０に対して出力された信号を取得する。
【０２８０】
より具体的には、取得部３０５は、たとえば、各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂにおいて所定の入力操作を受け付けた場合に、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから制御基板１１０に対して出力される階床信号を取得する。また、取得部３０５は、たとえば、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された階床信号に応じて、制御基板１１０から乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して出力された制御用の信号を取得してもよい。
【０２８１】
このように、取得部３０５は、制御基板１１０から各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して出力された信号（下り信号）と、当該各階床の乗り場１０５の操作盤１０５ｂから制御基板１１０に対して出力された信号（上り信号）と、の双方向の信号を取得する。取得部３０５が上り信号を取得する位置と、取得部３０５が下り信号を取得する位置と、は同一位置であってもよく、異なる位置であってもよい。
【０２８２】
また、取得部３０５は、たとえば、所定震度以上の地震が発生したことを検知したことによってエレベーター１０１の運転モードが通常時の運転モードから地震発生時用の運転モードに切り替わった場合などに、制御基板１１０から乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して出力された発報用の信号を取得してもよい。また、取得部３０５は、たとえば、エレベーター１０１のカゴ１０２を昇降させるモーターに対して制御用の信号を出力したにもかかわらず、カゴ１０２の位置を示す階床信号が切り替わらない場合など、エレベーター１０１において障害が発生した場合に、当該障害の発生を外部に通知するため制御基板１１０から乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して出力された発報用の信号を取得してもよい。これらの発報用の信号は、たとえば、保守点検用の端子１１０ａを介して取得することができる。
【０２８３】
上記の生成部３０３は、取得部３０５が取得した信号に基づいて、エレベーター１０１の状態に関する情報を含む通知情報を生成する。生成部３０３は、たとえば、制御基板１１０から出力された制御用の信号に基づいて、エレベーター１０１が正常に動作している状態であることを示す通知情報を生成する。また、生成部３０３は、たとえば、制御基板１１０から出力された階床信号に基づいて、エレベーター１０１のカゴ１０２が現在位置する階床を示す通知情報を生成する。また、生成部３０３は、たとえば、制御基板１１０から出力された発報用の信号に基づいて、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことやエレベーター１０１における障害の発生を示す通知情報を生成する。
【０２８４】
生成部３０３は、取得部３０５が信号を取得するごとに通知情報を生成する。あるいは、生成部３０３は、たとえば、取得部３０５が特定の信号を取得した場合に、通知情報を生成してもよい。具体的には、生成部３０３は、たとえば、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことを示す発報用の信号を取得部３０５が取得した場合に、通知情報を生成するようにしてもよい。
【０２８５】
送信部３０７は、生成部３０３が生成した通知情報を、管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。送信部３０７は、生成部３０３が通知情報を生成するごとに、当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。あるいは、送信部３０７は、たとえば、生成部３０３が特定の通知情報を生成した場合に、当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信してもよい。具体的には、たとえば、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことを示す発報用の信号に基づく通知情報を生成部３０３が生成した場合に、送信部３０７によって当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信してもよい。
【０２８６】
この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視支援装置１２０は、さらに、取得部３０５が取得する信号に基づいて、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かを、判断部３０６によって判断し、通常動作状態ではない場合に、エレベーター１０１の状態に関する情報を含む通知情報を生成し、管理サーバコンピュータ１３０へ送信してもよい。これによって、オペレーターは、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないことを迅速に把握することができ、必要に応じて点検作業員を手配するなど、エレベーター１０１を良好な状態に維持する対応を迅速におこなうことができる。これにより、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０２８７】
（遠隔監視支援装置１２０の処理手順）
つぎに、この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視支援装置１２０の処理手順について説明する。図１５および図１６は、この発明にかかる実施の形態４の遠隔監視支援装置１２０の処理手順を示すフローチャートである。図１５のフローチャートにおいて、まず、乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して入出力された信号を取得するまで待機する。ステップＳ１５０１においては、制御基板１１０から乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して入力された信号を取得する、あるいは、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから制御基板１１０に対して出力された信号を取得するまで待機する。
【０２８８】
ステップＳ１５０１において、乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して入出力された信号を取得した場合（ステップＳ１５０１：Ｙｅｓ）、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された信号を最後に取得してから所定時間が経過したか否かを判断する（ステップＳ１５０２）。ステップＳ１５０２においては、たとえば、カゴ１０２が停止していると判断できる程度の時間を所定時間とし、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された信号を最後に取得してから当該所定時間が経過したか否かを判断する。具体的には、たとえば、扉１０５ａ、１０２ｃの開閉に要する時間を所定時間とすることができる。
【０２８９】
ステップＳ１５０２において、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された信号を最後に取得してから所定時間が経過していない場合（ステップＳ１５０２：Ｎｏ）、ステップＳ１５０１へ戻り、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された信号を取得したか否かを判断する。一方、ステップＳ１５０２において、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された信号を最後に取得してから所定時間が経過した場合（ステップＳ１５０２：Ｙｅｓ）、ステップＳ１５０２：Ｙｅｓにおいて所定時間が経過するまでに取得した、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された信号に基づいて通知情報を生成する（ステップＳ１５０３）。これにより、階床が連続して変化している場合、すなわち、複数階床を移動している場合はカゴ１０２が停止するまでの間は通知情報が生成されず、カゴ１０２が停止した場合に通知情報を生成することができる。
【０２９０】
その後、管理サーバコンピュータ１３０に対して、ステップＳ１５０３において生成した通知情報を送信して（ステップＳ１５０４）、一連の処理を終了する。ステップＳ１５０４においては、ステップＳ１５０３において生成した通知情報を、通信Ｉ／Ｆ２０４から、インターネットなどのネットワーク１６０を介して、管理サーバコンピュータ１３０に送信する。
【０２９１】
一方、ステップＳ１５０１において、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された信号を取得していない場合（ステップＳ１５０１：Ｎｏ）、保守点検用の端子１１０ａを介して出力された発報用の信号を取得したか否かを判断する（ステップＳ１５０５）。ステップＳ１５０５において、保守点検用の端子１１０ａを介して出力された発報用の信号を取得していない場合（ステップＳ１５０５：Ｎｏ）、ステップＳ１５０１へ戻る。ステップＳ１５０５において、保守点検用の端子１１０ａを介して出力された発報用の信号を取得した場合（ステップＳ１５０５：Ｙｅｓ）、ステップＳ１５０３へ移行する。
【０２９２】
図１６のフローチャートにおいて、まず、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信したか否かを判断する（ステップＳ１６０１）。ステップＳ１６０１において、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信した場合（ステップＳ１６０１：Ｙｅｓ）、受信した送信指示に基づいて、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を生成する（ステップＳ１６０２）。
【０２９３】
そして、制御基板１１０に対して、ステップＳ１６０２において生成した運行指令信号を出力して（ステップＳ１６０３）、ステップＳ１６０４へ移行する。ステップＳ１６０３においては、たとえば、保守診断用端末を接続するために制御基板１１０に設けられている接続端子１２１ａを介して、ステップＳ１６０２において生成した運行指令信号を出力する。
【０２９４】
その後、ステップＳ１６０４においては、乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して入出力された信号を取得するまで待機する（ステップＳ１６０４：Ｎｏ）。ステップＳ１６０４においては、たとえば、ステップＳ１６０３において出力した運行指令信号に応じて制御基板１１０から乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して出力された制御用の信号（乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して入力された信号）、あるいは、当該制御用の信号にしたがってエレベーター１０１が備える各部が動作した結果、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された信号を取得するまで待機する。
【０２９５】
ステップＳ１６０４において、乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して入出力された信号を取得した場合（ステップＳ１６０４：Ｙｅｓ）、取得した制御用の信号に基づいて通知情報を生成する（ステップＳ１６０５）。ステップＳ１６０５においては、たとえば、ステップＳ１６０３において出力した運行指令信号に応じて、制御基板１１０から、エレベーター１０１が備える各部に出力された制御用の信号に基づいて、制御基板１１０がエレベーター１０１が備える各部を運行指令信号が指示する通りに制御したか否かを通知する通知情報を生成する。
【０２９６】
そして、管理サーバコンピュータ１３０に対して、ステップＳ１６０５において生成した通知情報を送信して（ステップＳ１６０６）、一連の処理を終了する。ステップＳ１６０６においては、ステップＳ１６０５において生成した通知情報を、通信Ｉ／Ｆ２０４から、インターネットなどのネットワーク１６０を介して、管理サーバコンピュータ１３０に送信する。
【０２９７】
一方、ステップＳ１６０１において、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信していない場合（ステップＳ１６０１：Ｎｏ）、制御基板１１０に対して、前回、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を送信してから所定時間が経過したか否かを判断する（ステップＳ１６０７）。ステップＳ１６０７において、前回、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を送信してから所定時間が経過していない場合（ステップＳ１６０７：Ｎｏ）、ステップＳ１６０１に戻り、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信したか否かを判断する。
【０２９８】
ステップＳ１６０７において、前回、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を送信してから所定時間が経過した場合（ステップＳ１６０７：Ｙｅｓ）、ステップＳ１６０２へ移行し、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を生成する。この場合、ステップＳ１６０２においては、たとえば、遠隔監視支援装置１２０においてあらかじめ記憶されている情報に基づいて、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を生成する。
【０２９９】
以上説明したように、この実施の形態４の遠隔監視支援装置１２０は、エレベーター１０１の動作を制御する制御基板１１０および管理サーバコンピュータ１３０との間でそれぞれ通信をおこなう遠隔監視支援装置１２０であって、制御基板１１０からエレベーター１０１の各乗り場１０５に設けられた操作盤１０５ｂ（乗り場１０５の操作盤１０５ｂ）へ出力された信号、および、当該信号に応じたエレベーター１０１の動作にともなって乗り場１０５の操作盤１０５ｂから制御基板１１０へ出力された信号を取得し、取得した信号に基づいて、エレベーター１０１の状態に関する通知情報を生成し、生成した通知情報を、管理サーバコンピュータ１３０へ送信するようにしたことを特徴としている。
【０３００】
この実施の形態４の遠隔監視支援装置１２０によれば、制御基板１１０から乗り場１０５の操作盤１０５ｂへ出力された信号、および、当該制御用の信号に応じたエレベーター１０１の動作にともなって乗り場１０５の操作盤１０５ｂから制御基板１１０へ出力された信号に基づく通知情報を管理サーバコンピュータ１３０に送信することにより、遠隔地に設置された外部装置との通信機能を備えた制御基板１１０に限らず、当該通信機能を備えていない制御基板１１０を備えたエレベーター１０１であっても遠隔監視をおこなうことができる。
【０３０１】
これによって、エレベーター１０１自体の通信機能の有無にかかわらずエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０３０２】
また、この実施の形態４の遠隔監視支援装置１２０によれば、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力される信号を、制御基板１１０を介することなく直接、遠隔監視支援装置１２０に伝達することができる。これによって、制御基板１１０やその他の中継装置などを設ける場合と比較して、管理サーバコンピュータ１３０に送信する通知情報の信頼性の向上を図ることができる。また、これにより、エレベーター１０１に対する信頼性の一層の向上を図り、利用者の一層の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０３０３】
また、乗り場１０５の操作盤１０５ｂ（信号線１１１）から制御基板１１０を介することなく直接、遠隔監視支援装置１２０に伝達することにより、制御基板１１０を介してエレベーター１０１の状態に関する情報を取得する場合と比較して、制御基板１１０にかかる処理負担の軽減を図ることができる。
【０３０４】
また、この実施の形態４の遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された、通知情報の送信を指示する診断指示を受信した場合に、制御基板１１０に対して、エレベーター１０１の動作状態を診断する診断動作の実行指示を出力し、出力した診断動作の実行指示に応じて制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号のうち乗り場１０５の操作盤１０５ｂへ出力された信号、および、当該制御用の信号に応じて乗り場１０５の操作盤１０５ｂから制御基板１１０へ出力された信号を取得することを特徴としている。
【０３０５】
この実施の形態４の遠隔監視支援装置１２０によれば、管理サーバコンピュータ１３０からの指示に応じて制御基板１１０に実行させた診断動作に際して、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号のうち乗り場１０５の操作盤１０５ｂへ出力された信号、および、当該制御用の信号に応じて乗り場１０５の操作盤１０５ｂから制御基板１１０へ出力された信号に基づく通知情報を管理サーバコンピュータ１３０に送信することにより、エレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。
【０３０６】
これによって、管理サーバコンピュータ１３０側で設定した任意のタイミングでエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０３０７】
また、この実施の形態４の遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０に対する診断動作の実行指示を出力する可搬性の端末装置を接続可能な保守点検用の端子１１０ａを介して、制御基板１１０に対して、診断動作の実行指示を出力することを特徴としている。
【０３０８】
この実施の形態４の遠隔監視支援装置１２０によれば、エレベーター１０１が設置されている現場において従来用いられている保守点検用の端子１１０ａを介して、診断動作の実行指示を出力することによって、制御基板１１０に診断動作の実行指示を入力するための機構をあらたに設けることなく、容易に制御基板１１０に診断動作を実行させることができる。これによって、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０３０９】
また、この実施の形態４の遠隔監視支援装置１２０は、診断動作の実行指示を出力してから所定時間が経過した場合に、つぎの診断動作の実行指示を出力することを特徴としている。
【０３１０】
この実施の形態４の遠隔監視支援装置１２０によれば、管理サーバコンピュータ１３０による診断指示の送信の有無にかかわらず、所定時間ごとにエレベーター１０１の状態を把握することができる。これにより、エレベーター１０１の遠隔監視にかかる管理サーバコンピュータ１３０における処理負担の軽減を図りつつ、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図ることができる。
【０３１１】
＜実施の形態５＞
つぎに、この発明にかかる実施の形態５のエレベーターの遠隔監視システムについて説明する。実施の形態５においては、上述した実施の形態１〜４と同一部分は同一符号で示し、説明を省略する。
【０３１２】
（遠隔監視システムのシステム構成）
まず、この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視支援装置を備える、エレベーターの遠隔監視システムのシステム構成について説明する。図１７は、この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視システムのシステム構成を示す説明図である。
【０３１３】
図１７において、この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視システム１００は、たとえば、制御基板（制御装置）１１０と、遠隔監視支援装置１２０と、管理サーバコンピュータ１３０と、電話機１４０と、によって構成することができる。遠隔監視システム１００は、エレベーター１０１の動作を、当該エレベーター１０１の遠隔地に設置された管理サーバコンピュータ１３０を用いて監視する。管理サーバコンピュータ１３０は、遠隔監視支援装置１２０を介して、エレベーター１０１の動作を監視する。
【０３１４】
管理サーバコンピュータ１３０は、監視対象となるエレベーター１０１が設置されている場所とは異なる、当該エレベーター１０１が設置されている場所から離れた遠隔地に設置されている。具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、エレベーター１０１の保守管理を担う保守管理会社１５０などに設置することができる。
【０３１５】
電話機１４０は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０が設置された保守管理会社１５０に設置される。管理サーバコンピュータ１３０および電話機１４０を保守管理会社１５０に設置することにより、エレベーター１０１のカゴ１０２の中にいる者と保守管理会社１５０のオペレーターとが直接通話することができる。
【０３１６】
エレベーター１０１は、複数階建てのビル内などに設置され、人や物品を搭載するカゴ（乗りかご）１０２を備えている。カゴ１０２は、１台のエレベーター１０１に１つずつ設けられている。カゴ１０２は、建物における各階床を、鉛直方向に沿って貫通する昇降路（図示を省略する）内に設けられている。エレベーター１０１は、たとえば、ロープ式（トラクション式）のエレベーターによって実現することができる。
【０３１７】
この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００により監視可能なエレベーター１０１は、ロープ式のエレベーターに限るものではない。この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システムにおいては、ロープ式のエレベーター１０１に代えて、あるいは、ロープ式のエレベーターに加えて、たとえば、油圧式のエレベーター１０１が監視対象であってもよい。
【０３１８】
カゴ１０２には、行先階ボタンや扉開閉ボタンなどを含む操作ボタン、カゴ１０２が位置する階床などを表示する表示器などを備えた操作盤１０２ａ（以下、適宜「カゴ１０２の操作盤１０２ａ」という）が設けられている。行先階ボタンや扉開閉ボタンなどを含む操作ボタンは、当該操作ボタンにおいて受け付けた入力操作に応じた信号を出力する。表示器は、たとえば、カゴ１０２が位置する階床などを表示する公知の各種の表示装置によって実現することができる。
【０３１９】
カゴ１０２の操作盤１０２ａは、操作盤１０２ａ用の制御基板を備えており、当該操作盤１０２ａ用の制御基板を介して制御基板１１０に接続されている。カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板は、具体的には、たとえば、操作ボタンにおいて受け付けた入力操作に応じた信号を制御基板１１０に出力する操作用の基板と、表示器を制御する表示用の基板と、によって構成することができる。この場合、制御基板１１０は、操作用の基板から出力された信号を受け付ける。また、この場合、制御基板１１０は、表示用の基板に対して、カゴ１０２が位置する階床を示す信号を出力する。
【０３２０】
あるいは、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板は、操作用の基板と表示用の基板とによって構成されるものに限らず、操作用の基板のみによって実現されるものであってもよい。また、あるいは、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板は、操作用の基板と表示用の基板とによって構成されるものに限らず、表示用の基板のみによって実現されるものであってもよい。
【０３２１】
あるいは、カゴ１０２の操作盤１０２ａは、操作ボタンや表示器を含まず、操作用の基板や表示用の基板のみによって実現されるものであってもよい。また、あるいは、カゴ１０２の操作盤１０２ａは、操作ボタンおよび操作用の基板や表示器を含まず、表示用の基板のみによって実現されるものであってもよい。また、カゴ１０２の操作盤１０２ａは、操作ボタンや表示器および表示用の基板を含まず、操作用の基板のみによって実現されるものであってもよい。
【０３２２】
また、カゴ１０２には、インターフォンの端末装置１０２ｂが設けられている。インターフォンの端末装置１０２ｂは、呼出ボタンとマイクとスピーカーとを備えている（いずれも図示を省略する）。インターフォンの端末装置１０２ｂは、遠隔監視支援装置１２０に接続されている。
【０３２３】
昇降路には、カゴ１０２の昇降動作にかかわる駆動機構１０４が設けられている。駆動機構１０４は、たとえば、昇降路における上部に設けることができる。駆動機構１０４は、巻上機、滑車、ロープ１０４ａ、カウンタウエイト１０４ｂなどによって構成されている。駆動機構１０４は、さらに、電磁ブレーキや調速機などを備えている（いずれも図示を省略する）。駆動機構１０４は、公知の技術を用いて容易に実現可能であるため説明を省略する。駆動機構１０４は、昇降路における上部に設けられるものに限らない。駆動機構１０４は、たとえば、油圧式のエレベーター１０１の場合は、昇降路における底部（ピット）に設けられていてもよい。
【０３２４】
カゴ１０２はロープ１０４ａの一端に連結され、カウンタウエイト１０４ｂはロープ１０４ａの他端に連結されている。ロープ式のエレベーター１０１においては、両端にカゴ１０２およびカウンタウエイト１０４ｂが連結されたロープ１０４ａをつるべ式に滑車および巻上機にかけた状態で当該巻上機を駆動し、ロープ１０４ａと滑車との間の摩擦力（トラクション）を利用してカゴ１０２を昇降させる。昇降路には、カゴ１０２の昇降位置をガイドするガイドレール（図示を省略する）が設けられている。
【０３２５】
昇降路における各階床に対応した位置（乗り場）１０５およびカゴ１０２には、それぞれ扉１０５ａ、１０２ｃが設けられている。カゴ１０２には、当該カゴ１０２に設けられた扉１０２ｃおよび乗り場１０５に設けられた扉１０５ａを開閉させるモーター（図示を省略する）が設けられている。扉１０５ａ、１０２ｃを開閉させるモーターは、制御基板１１０に接続されている。
【０３２６】
乗り場１０５に設けられた扉１０５ａは、インターロックなどと称される装置で施錠されている。エレベーター１０１が停止階に到着した状態でモーターを駆動すると、カゴ１０２に設けられた扉１０２ｃの駆動機構部分とインターロックとがかみ合ってインターロックによる施錠が解放され、カゴ１０２に設けられた扉１０２ｃおよび乗り場１０５に設けられた扉１０５ａが連動して開閉する。
【０３２７】
エレベーター１０１は、扉１０２ｃ、１０５ａの開閉を検出する扉開閉センサ（図示を省略する）を備えている。扉開閉センサは、扉１０２ｃ、１０５ａが開状態にあるか閉状態にあるかに応じて出力が変化する。扉開閉センサは、たとえば、マイクロスイッチや光電センサなどによって実現することができる。扉開閉センサは配線を介して制御基板１１０に接続されており、扉開閉センサから出力された信号は当該配線を介して制御基板１１０に入力される。
【０３２８】
各乗り場１０５には、乗り場呼びボタン（図示を省略する）やカゴ１０２が位置する階床などを表示する表示器などを備えた操作盤１０５ｂ（以下「乗り場１０５の操作盤１０５ｂ」という）が、それぞれ設置されている。各乗り場１０５の操作盤１０５ｂは、それぞれ制御基板を備え、当該乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板を介して制御基板１１０に接続されている。
【０３２９】
乗り場１０５の操作盤１０５ｂは、各乗り場１０５にそれぞれ設けられて、カゴ１０２が位置する階床をＬＥＤを点灯するなどして表示する表示用の基板を含んでもよい。あるいは、乗り場１０５の操作盤１０５ｂは、カゴ１０２が位置する階床を表示する表示用の基板は含まず、当該表示用の基板に対してＬＥＤの点灯／消灯を制御する信号を出力する基板のみによって実現されるものであってもよい。
【０３３０】
遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、エレベーター１０１の制御基板１１０を収容する筐体や、昇降路の壁などに取り付けることができる。遠隔監視支援装置１２０は、主制御基板１２１と音声通信基板１２２とを備えている。主制御基板１２１は、配線２００などを介して、カゴ１０２の操作盤１０２ａと直接接続されている。
【０３３１】
具体的には、遠隔監視支援装置１２０の主制御基板１２１は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａと制御基板１１０とを接続する信号線１１１に取り付けられて、当該信号線１１１によって伝達される各種の信号を取得する基板１７０１を備え、当該基板１７０１と主制御基板１２１とを配線２００を介して接続することによって、カゴ１０２の操作盤１０２ａと接続することができる。
【０３３２】
主制御基板１２１は、カゴ１０２の操作盤１０２ａから出力された各種の信号を取得する。主制御基板１２１は、たとえば、エレベーター１０１の利用者などがカゴ１０２の操作盤１０２ａにおける操作ボタンに対して入力操作をおこなった場合に、当該入力操作に応じてカゴ１０２の操作盤１０２ａから出力された呼び信号を取得する。
【０３３３】
また、主制御基板１２１は、制御基板１１０からカゴ１０２の操作盤１０２ａ（カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板）に出力された各種の信号を取得する。主制御基板１２１は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａから出力された呼び信号に応じて、制御基板１１０が、エレベーター１０１が備える各部に対して出力した信号のうち、カゴ１０２の操作盤１０２ａに対して出力した階床信号などを取得する。
【０３３４】
また、主制御基板１２１は、制御基板１１０に接続されている。主制御基板１２１には、制御基板１１０に接続される接続端子１２１ａが接続されている。接続端子１２１ａは、たとえば、配線１２１ｂなどを介して主制御基板１２１に接続されたコネクタなどによって実現することができる。遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０に設けられて、当該制御基板１１０に診断用の端末装置を接続可能な端子（以下「保守点検用の端子」という）１１０ａに、接続端子１２１ａを接続することによって制御基板１１０に接続されている。接続端子１２１ａと保守点検用の端子１１０ａとは、切り離し可能に接続される。
【０３３５】
保守点検用の端子１１０ａは、たとえば、作業員がエレベーター１０１が設置されている現地においておこなう保守点検作業に際して、当該保守点検作業に用いる診断用の端末装置（保守診断用端末）を接続するために設けられている。保守点検用の端子１１０ａは、遠隔監視を目的として設置されたエレベーター１０１に限らず、また、既設新設あるいは新旧にかかわらず、幅広い種類のエレベーター１０１が一般的に備えている。
【０３３６】
診断用の端末装置は、作業員が携行可能な可搬性を備え、たとえば、作業員がエレベーター１０１が設置されている現地においておこなう保守点検作業に際して用いられる。診断用の端末装置は、保守点検用の端子１１０ａに切り離し可能に接続される端子を備えている。保守点検作業に際して、作業員は、診断用の端末装置が備える端子を制御基板１１０に設けられた保守点検用の端子に接続し、診断用の端末装置に対して所定の入力操作をおこなう。診断用の端末装置は、作業員による入力操作に応じた信号を制御基板１１０に出力する。
【０３３７】
制御基板１１０は、たとえば、保守点検作業に際して、診断用の端末装置から出力された信号が入力されると、入力された信号に応じてエレベーター１０１における各部を動作させ、当該動作結果に関する信号を診断用の端末装置に対して出力する。診断用の端末装置は、制御基板１１０から出力されたエレベーター１０１の動作結果に関する信号に基づいて、作業員による入力操作に応じてエレベーター１０１が正常に動作したかどうかを案内する情報を報知する。
【０３３８】
また、主制御基板１２１は、インターネットなどのネットワーク１６０を介して、管理サーバコンピュータ１３０に接続されている。主制御基板１２１と管理サーバコンピュータ１３０とを電話回線などの公衆音声網１７０ではなくインターネットを介して接続することにより、緊急時に電話回線がパンクすることによってエレベーター１０１の状況把握が遅延することを防止し、迅速な対応をとることができる。
【０３３９】
音声通信基板１２２は、インターフォンの端末装置１０２ｂおよび公衆音声網１７０に接続されている。音声通信基板１２２は、具体的には、たとえば、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙ−ｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ）基板によって実現することができる。公衆音声網１７０は、固定電話網（公衆交換電話網）および携帯電話網を含む。公衆音声網１７０は、電話線を収容する加入者線交換機、加入者線交換機を束ねる中継交換機、ほかの事業者の電話網と接続する関門交換機など、図示を省略する複数の交換機によって構成されている。公衆音声網１７０については、公知の技術であるため説明を省略する。
【０３４０】
上記の主制御基板１２１は、音声通信基板１２２が備えるＰＨＳ基板を用いて通信をおこなってもよい。この場合、遠隔監視支援装置１２０は、ＰＨＳ基板を、音声通信に用いるとともにデータ通信にも用いる。エレベーター１０１の設置場所は固定であるため、ＰＨＳを利用した通信をおこなうことにより、通信の品質を確保するとともに通信にかかるコストを抑えることができる。
【０３４１】
管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、パーソナルコンピュータなどのコンピュータ装置によって実現することができる。管理サーバコンピュータ１３０には、操作用の端末装置１３１が接続されていてもよい。管理サーバコンピュータ１３０と操作用の端末装置１３１とは、同じ場所に設置されていてもよく、異なる場所に設置されていてもよい。操作用の端末装置１３１は、１台であってもよく、複数台であってもよい。操作用の端末装置１３１は、たとえば、キーボードやマウスなどの入力デバイスや、ディスプレイなどを備えたパーソナルコンピュータなどのコンピュータ装置によって実現することができる。また、操作用の端末装置１３１には、エレベーター１０１の状態を記載した報告書などを出力するためのプリンタ（図示を省略する）が接続されていてもよい。
【０３４２】
保守管理会社１５０には、管理サーバコンピュータ１３０および電話機１４０に加えて、ＰＢＸ（Ｐｒｉｖａｔｅ  Ｂｒａｎｃｈ  ｅＸｃｈａｎｇｅ、図２における符号２０５を参照）を設置することができる。電話機１４０は、ＰＢＸを介して公衆音声網１７０に接続されている。遠隔監視システム１００においてはＰＢＸを設けず、電話機１４０を公衆音声網１７０に直接接続してもよい。
【０３４３】
（遠隔監視システム１００のハードウエア構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０のハードウエア構成について説明する。図１８は、この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０のハードウエア構成を示す説明図である。
【０３４４】
図１８において、制御基板１１０は、エレベーター１０１を構成する各部を駆動制御することにより、エレベーター１０１の運行動作を制御する。制御基板１１０は、エレベーター１０１が備える各部に対して制御用の信号を出力するとともに、当該各部から出力された信号に基づいて、エレベーター１０１の運行動作を制御する。
【０３４５】
上述したカゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板は、エレベーター１０１の利用者などによる操作ボタンに対する入力操作を受け付けるごとに、当該入力操作に応じた呼び信号を生成し、生成した呼び信号を制御基板１１０に出力する。制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、駆動機構１０４を駆動制御する制御用の信号を出力することによってエレベーター１０１の運行動作を制御する。
【０３４６】
具体的には、制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、カゴ１０２を昇降させるモーターに対する制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号をカゴ１０２を昇降させるモーターに対して出力する。これにより、カゴ１０２を昇降させるモーターは、カゴ１０２を上昇あるいは下降させる方向に回転駆動する。カゴ１０２を昇降させるモーターは、たとえば、インバーターを用いて制御されており、カゴ１０２を停止させる階床において回転を停止するように制御基板１１０によって駆動制御される。
【０３４７】
制御基板１１０は、カゴ１０２を昇降させるモーターに制御用の信号を出力するごとに、当該制御用の信号にしたがって動作した各モーターの回転数を取得する。各モーターの回転数は、たとえば、エンコーダなどを用いて取得することができる。これにより、制御基板１１０は、カゴ１０２を昇降させるモーターに対して出力した制御用の信号にしたがって、当該モーターが正常に動作したか否かを判断することができる。
【０３４８】
また、具体的には、制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、カゴ１０２を所定の階床において停止させるようにブレーキを動作させる制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号をブレーキに対して出力する。ブレーキは、制御基板１１０から出力された制御用の信号にしたがって、カゴ１０２の昇降動作を停止させ、当該カゴ１０２を所定の階床において停止させるように動作する。これにより、カゴ１０２を所定の階床において停止させることができる。
【０３４９】
制御基板１１０は、ブレーキに対して制御用の信号を出力するごとに、ブレーキの動作に応じて出力が変化するブレーキセンサからの出力信号を取得する。ブレーキセンサは、たとえば、マイクロスイッチや光電センサなどによって実現することができる。これにより、制御基板１１０は、ブレーキに対して出力した制御用の信号にしたがって、当該ブレーキが正常に動作したか否かを判断することができる。
【０３５０】
また、具体的には、制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、ブレーキによってカゴ１０２を停止させた階床において扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させる制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号をカゴ１０２の扉１０２ｃや乗り場１０５の扉１０５ａを開閉させるモーターに対して出力する。これにより、カゴ１０２が停止した階床において、扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させることができる。上記のように、扉１０５ａを開閉させるモーターは、インターロックなどと称される装置で施錠されているため、扉１０５ａが完全に閉まっていない場合は動作しない。
【０３５１】
制御基板１１０は、扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させるモーターに制御用の信号を出力するごとに、扉開閉センサからの出力信号を取得する。これにより、制御基板１１０は、該当する扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させるモーターに対して出力した制御用の信号にしたがって、当該扉１０２ｃ、１０５ａが正常に動作したか否かを判断することができる。
【０３５２】
また、制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板に対して、カゴ１０２が位置する階床を示す階床信号を含む制御用の信号を出力する。カゴ１０２が位置する階床は、たとえば、昇降路中において階床ごとに設けられたセンサ（図示を省略する）からの出力信号に基づいて特定することができる。カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板は、階床信号を含む制御用の信号を受け付けると、受け付けた制御用の信号に基づいて表示器を制御して、カゴ１０２が位置する階床や移動方向（上昇中か下降中か）などを表示する。
【０３５３】
制御基板１１０は、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板や乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板に対して、たとえば、カゴ１０２の位置が切り替わるごとに階床信号を含む制御用の信号を出力する。あるいは、制御基板１１０は、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板や乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板に対して、たとえば、カゴ１０２の位置にかかわらず、定期的に階床信号を含む制御用の信号を出力するものであってもよい。
【０３５４】
乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板は、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板と同様に、エレベーター１０１の利用者などによる乗り場呼びボタンに対する入力操作を受け付けるごとに、当該入力操作に応じた呼び信号を生成し、生成した呼び信号を制御基板１１０に出力する。乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板から呼び信号が出力された場合、制御基板１１０は、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板から信号が出力された場合と同様に、乗り場１０５の操作盤１０５ｂ用の制御基板から出力された信号に基づいて各種の制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号を該当する各部に出力することによってエレベーター１０１の運行動作を制御する。
【０３５５】
制御基板１１０は、カゴ１０２の操作盤１０２ａや乗り場１０５の操作盤１０５ｂと接続されており、カゴ１０２の操作盤１０２ａや乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された信号に応じてカゴ１０２を昇降動作させるごとに、当該カゴ１０２を昇降動作させるために各部を起動したことを示す起動信号を出力する。制御基板１１０は、たとえば、１階から２階に移動した場合、起動信号を１回出力する。また、制御基板１１０は、たとえば、１階から途中で停止することなく５階に移動した場合、起動信号を１回出力する。また、制御基板１１０は、たとえば、１階から、途中の３階で停止した（扉の開閉をおこなった）後に、５階に移動する場合、起動信号を２回出力する。
【０３５６】
制御基板１１０は、カゴ１０２を昇降動作させるごとに、カゴ１０２の走行距離や走行時間を算出してもよい。カゴ１０２の走行距離は、たとえば、起動回数に基づいて算出することができる。また、カゴ１０２の走行時間は、たとえば、上記の階床信号に基づいて算出することができる。具体的には、たとえば、カゴ１０２が１階にいる状態で４階の乗り場１０５の操作盤１０５ｂから呼びの操作を受け付けた場合、カゴ１０２は１階から４階までの３階床分を移動する。
【０３５７】
制御基板１１０は、図示を省略するメモリを備え、起動信号が出力されるごとに、当該起動信号が出力された回数すなわち起動回数をメモリに記憶する。制御基板１１０は、起動回数に代えて、あるいは起動回数に加えて、カゴ１０２の昇降動作や扉１０５ａ、１０２ｃの開閉動作に際して駆動した各部の運行動作の履歴をメモリに記憶してもよい。具体的には、制御基板１１０は、たとえば、起動回数、カゴ１０２の走行距離、カゴ１０２の走行時間、カゴ１０２の昇降動作や扉１０５ａ、１０２ｃの開閉動作に際して動作した各種リレーの動作回数などに関する情報を運行動作の履歴としてメモリに記憶してもよい。
【０３５８】
また、制御基板１１０は、扉開閉センサの出力値に基づいて、扉１０２ｃ、１０５ａが開状態にあるか閉状態にあるかを判断する。制御基板１１０は、自身が出力した扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させる制御用の信号と扉開閉センサの出力値とに基づいて、扉１０２ｃ、１０５ａを開閉させる制御用の信号を出力したことに応じて、当該扉１０２ｃ、１０５ａが実際に開閉したかどうかを判断することができる。
【０３５９】
また、制御基板１１０は、エレベーター１０１の運転モードが変化した場合に、当該運転モードが切り替わったことを示す信号を出力する。制御基板１１０は、具体的には、たとえば、エレベーター１０１の運転モードが、通常の運転モードから通常の運転モード以外の運転モードに切り替わった場合に、当該運転モードの切り替わりがあったことを外部に通知する信号、あるいは、切り替わった後の運転モード（通常の運転モード以外の運転モードであること）を通知する信号を出力する。また、制御基板１１０は、具体的には、たとえば、エレベーター１０１の運転モードが、通常の運転モード以外の運転モードから通常の運転モードに切り替わった場合に、当該運転モードの切り替わりがあったことを外部に通知する信号、あるいは、切り替わった後の運転モード（通常の運転モードであること）を通知する信号（発報用の信号）を出力する。
【０３６０】
また、制御基板１１０は、エレベーター１０１において障害を検知した場合に、当該障害の発生を通知する信号（発報用の信号）を出力（発報）する。具体的には、制御基板１１０は、たとえば、扉１０５ａ、１０２ｃを開閉動作させる制御用の信号を出力したにもかかわらず、扉開閉センサの出力値に基づいて該当する扉１０５ａ、１０２ｃが動作しないことを検出した場合に、エレベーター１０１における該当する扉１０５ａ、１０２ｃにかかる障害が発生したことを通知する信号（発報用の信号）を出力（発報）する。
【０３６１】
インターフォンの端末装置１０２ｂは、呼出ボタンが操作された場合に、当該操作があったことを示す呼出信号を、遠隔監視支援装置１２０に出力する。遠隔監視支援装置１２０は、インターフォンの端末装置１０２ｂから出力された呼出信号が音声通信基板１２２に入力された場合、公衆音声網１７０やＰＢＸ２０５を介して電話機１４０に呼出信号を送出する。これにより、インターフォンの端末装置１０２ｂと電話機１４０との間において音声通信（通話）をおこなうことができる。
【０３６２】
インターフォンの端末装置１０２ｂは、遠隔監視支援装置１２０（音声通信基板１２２）と保守管理会社１５０に設置された電話機１４０との接続が確立された状態で、マイクに入力された音声信号を、遠隔監視支援装置１２０に出力する。また、インターフォンの端末装置１０２ｂは、遠隔監視支援装置１２０（音声通信基板１２２）と電話機１４０との接続が確立された状態で、遠隔監視支援装置１２０から出力された音声信号を、スピーカーを介して出力する。
【０３６３】
遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０から乗り場１０５の操作盤１０５ｂに対して出力された制御用の信号に応じて各部が動作した結果、乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力された階床信号を取得する。そして、遠隔監視支援装置１２０は、取得した階床信号などに基づいて通知情報を生成し、生成した通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。通知情報は、たとえば、カゴ１０２の昇降方向、カゴ１０２の移動先となる階床、移動先となる階床においてカゴ１０２が停止したか否か、扉１０５ａ、１０２ｃを開閉させるモーターの動作の有無、カゴ１０２が現在位置する階床、各種の安全装置の作動の有無、当該通知情報の送信元となるエレベーター１０１の識別情報などを含む。
【０３６４】
エレベーター１０１の識別情報は、たとえば、当該エレベーター１０１の製造番号であってもよいし、当該エレベーター１０１の設置場所（住所など）に基づいて設定される番号であってもよいし、当該エレベーター１０１の保守点検をおこなう作業者などが任意に設定した番号であってもよい。エレベーター１０１の識別情報は、所定桁数の数字やアルファベットなどの文字を組み合わせて構成することができる。
【０３６５】
遠隔監視支援装置１２０が備える主制御基板１２１は、たとえば、中継基板２０１と、監視制御基板２０２と、メモリ２０３と、通信Ｉ／Ｆ（インターフェイス）２０４と、によって構成することができる。遠隔監視支援装置１２０における中継基板２０１は、配線２００を介して、カゴ１０２の操作盤１０２ａと直接接続されている。
【０３６６】
具体的には、中継基板２０１は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板に設けられたＩＣチップの足（カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板とＩＣチップとを接続する配線）に、制御基板１１０と中継基板２０１との接点を設け、当該接点を介して制御基板１１０に接続することができる。この場合、接点は、制御基板１１０からＩＣチップに入力する信号用の足（制御基板１１０とＩＣチップとを接続する配線）に設けてもよく、ＩＣチップから制御基板１１０に出力される信号用の足（制御基板１１０とＩＣチップとを接続する配線）に設けてもよい。そして、この場合、中継基板２０１は、カゴ１０２の操作盤１０２ａに対する入力操作に応じて生成され、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板から制御基板１１０へ出力される呼び信号を取得することができる。
【０３６７】
あるいは、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板と、カゴ１０２が位置する階床などを表示する表示器と、を接続する配線に、中継基板２０１を接続してもよい。この場合、中継基板２０１は、たとえば、制御基板１１０からカゴ１０２の操作盤１０２ａ用の制御基板を介して表示器に出力された、カゴ１０２が位置する階床を示す階床信号を取得することができる。
【０３６８】
また、遠隔監視支援装置１２０における中継基板２０１には、制御基板１１０に接続される接続端子１２１ａが接続されている。接続端子１２１ａは、中継基板２０１に一体に設けられているものに限らない。接続端子１２１ａは、中継基板２０１（の入力端子）に電気的に接続されていればよく、たとえば、中継基板２０１とは別体で設けられて当該中継基板２０１と配線１２１ｂによって接続されたコネクタなどによって実現することができる。
【０３６９】
遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０に設けられて、当該制御基板１１０に診断用の端末装置を接続可能な端子（以下「保守点検用の端子」という）１１０ａに、接続端子１２１ａを接続することによって制御基板１１０に接続されている。接続端子１２１ａと保守点検用の端子１１０ａとは、切り離し可能に接続される。
【０３７０】
具体的には、たとえば、接続端子１２１ａを実現するコネクタ（オス型またはメス型）を、保守点検用の端子１１０ａを実現するコネクタ（メス型またはオス型）に挿抜することによって、遠隔監視支援装置１２０と制御基板１１０とを接続したり、切り離したりすることができる。接続端子１２１ａおよび保守点検用の端子１１０ａをコネクタとすることによって、遠隔監視支援装置１２０と制御基板１１０とを容易に接続し、かつ、遠隔監視支援装置１２０を撤去する場合などは容易に取り外すことができる。
【０３７１】
これにより、この実施の形態５の遠隔監視支援装置１２０は、接続端子１２１ａおよび保守点検用の端子１１０ａを介して制御基板１１０に接続されるとともに、配線２００を介してカゴ１０２の操作盤１０２ａに接続されている。
【０３７２】
制御基板１１０は、たとえば、診断用の端末装置から出力された信号に基づいてエレベーター１０１における各部に制御用の信号を出力した結果、エレベーター１０１が当該制御用の信号にしたがった動作をおこなわなかった場合、エレベーター１０１において異常が発生したと判断し、エレベーター１０１における異常の発生を報知する信号（発報用の信号）を出力する。
【０３７３】
制御基板１１０は、異常の発生を報知する発報用の信号を、たとえば、保守点検用の端子１１０ａを介して遠隔監視支援装置１２０に出力する。発報用の信号など、制御基板１１０から保守点検用の端子１１０ａを介して出力された信号は、中継基板２０１から遠隔監視支援装置１２０に入力される。
【０３７４】
中継基板２０１は、入力を受け付けた信号を解析し、解析結果を監視制御基板２０２に出力する。監視制御基板２０２は、中継基板２０１から出力された解析結果に基づいて通知情報を生成し、生成した通知情報を、通信Ｉ／Ｆ２０４を介して管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。また、監視制御基板２０２は、中継基板２０１から出力された解析結果を、メモリ２０３に記憶する。監視制御基板２０２は、中継基板２０１が入力を受け付けた信号を、直接メモリ２０３に記憶してもよい。
【０３７５】
メモリ２０３は、電源の供給が絶たれた場合にも記憶した情報を保持する不揮発性の記憶媒体によって実現することができる。具体的には、メモリ２０３は、たとえば、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ  Ｅｒａｓａｂｌｅ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｒｅａｄ−Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｒｅａｄ−Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）などによって実現することができる。
【０３７６】
制御基板１１０から出力される各種の信号は、エレベーター１０１の機種などに応じて異なる。中継基板２０１は、解析に際して、制御基板１１０から出力される各種の信号を、監視制御基板２０２が処理可能なフォーマットに変換する。遠隔監視支援装置１２０は、中継基板２０１において入力を受け付けた信号を解析して監視制御基板２０２が処理可能なフォーマットに変換することにより、エレベーター１０１の機種の違いにかかわらず、当該エレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。
【０３７７】
また、遠隔監視支援装置１２０は、主制御基板１２１において監視制御基板２０２によって制御される中継基板２０１を介して、制御基板１１０に対して各種の運行指令信号を出力する。遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０を介してエレベーター１０１が備える各部を駆動制御する際に運行指令信号を出力する。運行指令信号は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａや乗り場１０５の操作盤１０５ｂにおいて、所定の階床への移動を指示する入力操作を受け付けた場合に当該カゴ１０２の操作盤１０２ａや乗り場１０５の操作盤１０５ｂから出力される信号と同様の信号（呼び信号など）によって実現することができる。具体的には、運行指令信号は、たとえば、エレベーター１０１のカゴ１０２を所定の階床に移動させたり、移動させたカゴ１０２を該当する階床において停止させたり、停止させた階床においてカゴ１０２の扉１０２ｃおよび乗り場１０５の扉１０５ａを開閉させたりする信号を含む。
【０３７８】
制御基板１１０は、主制御基板１２１から出力された運行指令信号を受信すると、受信した運行指令信号に基づいて上述した各種の制御用の信号を生成し、生成した各種の制御用の信号をエレベーター１０１が備える各部に対して出力する。主制御基板１２１は、中継基板２０１を介して監視制御基板２０２から出力した各種の運行指令信号を、たとえば、エレベーター１０１が備える保守点検用の端子１１０ａを介して当該制御基板１１０に入力する。
【０３７９】
保守点検用の端子１１０ａは、制御基板１１０に設けられている。あるいは、保守点検用の端子１１０ａは、制御基板１１０の入力端子に電気的に接続され、制御基板１１０とは別体であってもよい。保守点検用の端子１１０ａは、たとえば、作業員がエレベーター１０１が設置されている現地においておこなう保守点検作業に際して、当該保守点検作業に用いる端末装置（保守診断用端末）を接続するために設けられている。保守点検用の端子１１０ａは、遠隔監視を目的として設置されたエレベーター１０１に限らず、また、既設新設あるいは新旧にかかわらず、幅広い種類のエレベーター１０１が一般的に備えている。
【０３８０】
また、遠隔監視支援装置１２０は、通信Ｉ／Ｆ２０４を介して、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信する。管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、保守管理会社１５０においてオペレーターによる管理サーバコンピュータ１３０への入力操作を受け付けた場合に、遠隔監視支援装置１２０に対して指示信号を出力する。
【０３８１】
具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、管理サーバコンピュータ１３０において受け付けた入力操作に応じて、たとえば、エレベーター１０１において実行した診断動作の結果に関する通知情報の送信を指示する指示信号（通知情報の送信指示）を送信する。この場合、管理サーバコンピュータ１３０は、通知情報の送信指示に加えて、エレベーター１０１に対して診断動作の実行指示を送信する。
【０３８２】
診断動作は、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して、当該各部を所定の順序で動作させる信号を出力させ、出力させた信号にしたがって当該各部が正常に動作したか否かを示す信号を制御基板１１０から出力させることによって実現される。管理サーバコンピュータ１３０は、定期的、すなわち、診断指示を出力してから所定時間が経過した場合（１ヶ月ごとなどの所定期間ごと）に、つぎの診断指示を出力してもよい。
【０３８３】
また、具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０において受け付けた入力操作に応じて、あるいは定期的に、制御基板１１０において記憶した運行動作の履歴に関する通知情報の送信を指示する指示信号（通知情報の送信指示）を送信してもよい。運行動作の履歴に関する通知情報は、たとえば、起動回数、カゴ１０２の走行距離、カゴ１０２の走行時間、カゴ１０２の昇降動作や扉１０５ａ、１０２ｃの開閉動作に際して動作した各種リレーの動作回数などに関する情報によって実現することができる。
【０３８４】
遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信した場合に、受信した指示信号に基づいて上記の運行指令信号を生成し、生成した運行指令信号を制御基板１１０に対して出力する。また、遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号に基づく運行指令信号を制御基板１１０に対して出力した結果、当該制御基板１１０から出力された信号（制御用の信号など）を取得した場合に、当該信号に基づいて応答情報を生成し、生成した応答情報を管理サーバコンピュータ１３０に出力する。
【０３８５】
管理サーバコンピュータ１３０は、遠隔監視支援装置１２０に対して送信した各種の指示信号に応じて当該遠隔監視支援装置１２０から送信された応答情報に基づいて、報告書情報を生成する。管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、診断指示および通知情報の送信指示を送信した結果、遠隔監視支援装置１２０から受信した通知情報に基づいて、報告書情報を生成する。この場合、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、エレベーター１０１の走行距離や起動回数に関する情報を含む報告書情報を生成する。
【０３８６】
また、管理サーバコンピュータ１３０は、生成した報告書情報に基づいて、報告書（図示を省略する）を発行する機能を備えている。報告書は、たとえば、エレベーター１０１に診断動作をおこなわせるごと、すなわち、遠隔監視支援装置１２０に対して送信した診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）に応じた応答情報を受信するごとに発行することができる。
【０３８７】
具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、生成した報告書情報に基づいて、当該報告書情報を紙などの記録媒体に印刷するための印刷情報を生成し、生成した印刷情報を、管理サーバコンピュータ１３０に接続された操作用の端末装置１３１に出力する。操作用の端末装置１３１は、印刷情報を受け付けた場合、当該操作用の端末装置１３１に接続されたプリンタを駆動制御することによって報告書を発行させることができる。
【０３８８】
（遠隔監視システム１００の機能的構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視システム１００の機能的構成について説明する。図１９は、この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０の機能的構成を示すブロック図である。
【０３８９】
（遠隔監視支援装置１２０の機能的構成）
図１９において、この発明にかかる実施の形態のエレベーター１０１の遠隔監視支援装置１２０の各機能は、受信部３０１と、記憶部３０２と、生成部３０３と、出力部３０４と、取得部３０５と、判断部３０６と、送信部３０７と、によって実現される。この発明にかかる実施の形態のエレベーター１０１の遠隔監視支援装置１２０が備える受信部３０１、記憶部３０２、生成部３０３、出力部３０４、取得部３０５、判断部３０６、送信部３０７の各機能は、遠隔監視支援装置１２０が備える各部によって実現することができる。
【０３９０】
受信部３０１は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信する。受信部３０１は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信する。記憶部３０２は、受信部３０１が診断指示を受信した場合、当該診断指示を受信した日時に関する情報を記憶する。これにより、管理サーバコンピュータ１３０との間で通信をおこなうことなく、定期的にエレベーター１０１の動作を監視することができる。
【０３９１】
生成部３０３は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に、エレベーター１０１に上記の診断動作を実行させる運行指令信号を生成する。生成部３０３は、中継基板２０１により制御基板１１０が解析可能な形式に変換した運行指令信号を生成する。生成部３０３は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に、エレベーター１０１が備える各部を、所定の順序で動作させる信号を出力させる指示を含む運行指令信号を生成する。
【０３９２】
具体的には、生成部３０３は、たとえば、エレベーター１０１のカゴ１０２を昇降させるモーター、昇降中のカゴ１０２を停止させるブレーキ、乗り場１０５およびカゴ１０２の扉１０５ａ、１０２ｃを開閉するモーターなどを制御基板１１０によって駆動制御させる運行指令信号を生成する。
【０３９３】
出力部３０４は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に、制御基板１１０に対して、エレベーター１０１に上記の診断動作を実行させる運行指令信号を出力する。この実施の形態において、出力部３０４は、制御基板１１０に対して、生成部３０３が生成した運行指令信号を出力する。
【０３９４】
出力部３０４は、たとえば、作業員が現地においておこなう点検作業に際して用いる保守診断用端末を接続する保守点検用の端子１１０ａを介して、運行指令信号を出力する。出力部３０４が出力する運行指令信号は、中継基板２０１により制御基板１１０が解析可能な形式に変換されているため、保守診断用端末から診断動作をおこなわせる信号を直接入力した場合と同様に、制御基板１１０に診断動作をおこなわせることができる。
【０３９５】
出力部３０４は、受信部３０１が送信指示を受信した場合に限らず、制御基板１１０に対する運行指令信号を出力してから所定時間が経過した場合に、つぎの診断動作を実行させる運行指令信号を、保守点検用の端子１１０ａを介して出力してもよい。具体的には、出力部３０４は、たとえば、記憶部３０２が記憶する日時に関する情報に基づいて、診断動作の実行指示を出力してから１ヶ月が経過した場合に、つぎの診断動作を実行させる運行指令信号を保守点検用の端子１１０ａを介して出力する。
【０３９６】
これにより、管理サーバコンピュータ１３０との間で通信をおこなうことなく、制御基板１１０に対して、診断動作を実行させる運行指令信号を定期的に出力することができる。そして、これによって通信にかかる負担を軽減しつつ、定期的にエレベーター１０１に対して診断動作をおこなわせることができる。
【０３９７】
取得部３０５は、制御基板１１０から当該制御基板１１０の外部へ出力された信号を取得する。取得部３０５は、たとえば、出力部３０４が出力した、診断動作を実行させる運行指令信号に応じて制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号を取得する。
【０３９８】
また、取得部３０５は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａに対して入出力された信号を取得する。具体的には、取得部３０５は、たとえば、基板１７０１をおよび配線２００を介して、制御基板１１０からカゴ１０２の操作盤１０２ａに対して入力された信号や、カゴ１０２の操作盤１０２ａから制御基板１１０に対して出力された信号を取得する。
【０３９９】
より具体的には、取得部３０５は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａにおいて所定の入力操作を受け付けた場合に、カゴ１０２の操作盤１０２ａから制御基板１１０に対して出力された信号を取得する。また、取得部３０５は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａから出力された信号に応じて、制御基板１１０からカゴ１０２の操作盤１０２ａに対して出力された制御用の信号を取得してもよい。
【０４００】
このように、取得部３０５は、制御基板１１０からカゴ１０２の操作盤１０２ａに対して出力された信号（下り信号）と、当該カゴ１０２の操作盤１０２ａから制御基板１１０に対して出力された信号（上り信号）と、の双方向の信号を取得する。取得部３０５が上り信号を取得する位置と、取得部３０５が下り信号を取得する位置と、は同一位置であってもよく、異なる位置であってもよい。
【０４０１】
また、取得部３０５は、たとえば、所定震度以上の地震が発生したことを検知したことによってエレベーター１０１の運転モードが通常時の運転モードから地震発生時用の運転モードに切り替わった場合などに、制御基板１１０からカゴ１０２の操作盤１０２ａに対して出力された発報用の信号を取得してもよい。また、取得部３０５は、たとえば、エレベーター１０１のカゴ１０２を昇降させるモーターに対して制御用の信号を出力したにもかかわらず、カゴ１０２の位置を示す階床信号が切り替わらない場合など、エレベーター１０１において障害が発生した場合に、当該障害の発生を外部に通知するため制御基板１１０からカゴ１０２の操作盤１０２ａに対して出力された発報用の信号を取得してもよい。これらの発報用の信号は、たとえば、保守点検用の端子１１０ａを介して取得することができる。
【０４０２】
上記の生成部３０３は、取得部３０５が取得した信号に基づいて、エレベーター１０１の状態に関する情報を含む通知情報を生成する。生成部３０３は、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａから出力された信号に基づいて、エレベーター１０１のカゴ１０２が現在位置する階床を示す通知情報を生成する。また、生成部３０３は、たとえば、制御基板１１０から出力された制御用の信号に基づいて、エレベーター１０１が正常に動作している状態であることを示す通知情報を生成してもよい。また、生成部３０３は、たとえば、制御基板１１０から出力された発報用の信号に基づいて、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことやエレベーター１０１における障害の発生を示す通知情報を生成してもよい。
【０４０３】
生成部３０３は、取得部３０５が信号を取得するごとに通知情報を生成する。あるいは、生成部３０３は、たとえば、取得部３０５が特定の信号を取得した場合に、通知情報を生成してもよい。具体的には、生成部３０３は、たとえば、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことを示す発報用の信号を取得部３０５が取得した場合に、通知情報を生成するようにしてもよい。
【０４０４】
送信部３０７は、生成部３０３が生成した通知情報を、管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。送信部３０７は、生成部３０３が通知情報を生成するごとに、当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。あるいは、送信部３０７は、たとえば、生成部３０３が特定の通知情報を生成した場合に、当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信してもよい。具体的には、たとえば、エレベーター１０１の現在の運転モードが切り替わったことを示す発報用の信号に基づく通知情報を生成部３０３が生成した場合に、送信部３０７によって当該通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信してもよい。
【０４０５】
この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視支援装置１２０は、さらに、取得部３０５が取得する信号に基づいて、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態であるか否かを、判断部３０６によって判断し、通常動作状態ではない場合に、エレベーター１０１の状態に関する情報を含む通知情報を生成し、管理サーバコンピュータ１３０へ送信してもよい。これによって、オペレーターは、エレベーター１０１の動作状態が通常動作状態ではないことを迅速に把握することができ、必要に応じて点検作業員を手配するなど、エレベーター１０１を良好な状態に維持する対応を迅速におこなうことができる。これにより、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０４０６】
（遠隔監視支援装置１２０の処理手順）
つぎに、この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視支援装置１２０の処理手順について説明する。図２０および図２１は、この発明にかかる実施の形態５の遠隔監視支援装置１２０の処理手順を示すフローチャートである。図２０のフローチャートにおいて、まず、カゴ１０２の操作盤１０２ａに対して入出力された信号を取得するまで待機する。ステップＳ２００１においては、たとえば、エレベーター１０１の利用者などによる操作ボタンに対する入力操作を受け付けることによる呼び信号を取得するまで待機する。ステップＳ２００１においては、制御基板１１０からカゴ１０２の操作盤１０２ａに対して入力された信号を取得する、あるいは、カゴ１０２の操作盤１０２ａから制御基板１１０に対して出力された信号を取得するまで待機する。
【０４０７】
ステップＳ２００１において、カゴ１０２の操作盤１０２ａに対して入出力された信号を取得した場合（ステップＳ２００１：Ｙｅｓ）、カゴ１０２の操作盤１０２ａから出力された信号を最後に取得してから所定時間が経過したか否かを判断する（ステップＳ２００２）。ステップＳ２００２においては、たとえば、呼びの入力操作を受け付けていないために、所定時間以上カゴ１０２が停止していると判断できる程度の時間が経過したか否かを判断する。具体的には、たとえば、扉１０５ａ、１０２ｃの開閉に要する時間を所定時間とすることができる。
【０４０８】
ステップＳ２００２において、カゴ１０２の操作盤１０２ａから出力された信号を最後に取得してから所定時間が経過していない場合（ステップＳ２００２：Ｎｏ）、ステップＳ２００１へ戻り、カゴ１０２の操作盤１０２ａから出力された信号を取得したか否かを判断する。一方、ステップＳ２００２において、カゴ１０２の操作盤１０２ａから出力された信号を最後に取得してから所定時間が経過した場合（ステップＳ２００２：Ｙｅｓ）、ステップＳ２００２：Ｙｅｓにおいて所定時間が経過するまでに取得した、カゴ１０２の操作盤１０２ａから出力された信号に基づいて通知情報を生成する（ステップＳ２００３）。これにより、たとえば、所定時間以上呼びの入力操作がなく、所定時間以上カゴ１０２が停止している場合に通知情報を生成することができる。
【０４０９】
その後、管理サーバコンピュータ１３０に対して、ステップＳ２００３において生成した通知情報を送信して（ステップＳ２００４）、一連の処理を終了する。ステップＳ２００４においては、ステップＳ２００３において生成した通知情報を、通信Ｉ／Ｆ２０４から、インターネットなどのネットワーク１６０を介して、管理サーバコンピュータ１３０に送信する。
【０４１０】
一方、ステップＳ２００１において、カゴ１０２の操作盤１０２ａから出力された信号を取得していない場合（ステップＳ２００１：Ｎｏ）、保守点検用の端子１１０ａを介して出力された発報用の信号を取得したか否かを判断する（ステップＳ２００５）。ステップＳ２００５において、保守点検用の端子１１０ａを介して出力された発報用の信号を取得していない場合（ステップＳ２００５：Ｎｏ）、ステップＳ２００１へ戻る。ステップＳ２００５において、保守点検用の端子１１０ａを介して出力された発報用の信号を取得した場合（ステップＳ２００５：Ｙｅｓ）、ステップＳ２００３へ移行する。
【０４１１】
図２１のフローチャートにおいて、まず、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信したか否かを判断する（ステップＳ２１０１）。ステップＳ２１０１において、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信した場合（ステップＳ２１０１：Ｙｅｓ）、受信した送信指示に基づいて、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を生成する（ステップＳ２１０２）。
【０４１２】
そして、制御基板１１０に対して、ステップＳ２１０２において生成した運行指令信号を出力して（ステップＳ２１０３）、ステップＳ２１０４へ移行する。ステップＳ２１０３においては、たとえば、保守診断用端末を接続するために制御基板１１０に設けられている接続端子を介して、ステップＳ２１０２において生成した運行指令信号を出力する。
【０４１３】
そして、ステップＳ２１０３において出力した運行指令信号に応じて制御基板１１０から出力された制御用の信号にしたがって動作した、カゴ１０２の操作盤１０２ａから出力された信号を取得するまで待機する（ステップＳ２１０４：Ｎｏ）。ステップＳ２１０４においては、ステップＳ２１０３において出力した運行指令信号に応じて制御基板１１０から出力された制御用の信号（カゴ１０２の操作盤１０２ａに対して入出力された信号）を取得するまで待機してもよい。
【０４１４】
ステップＳ２１０４において、ステップＳ２１０３において出力した運行指令信号に応じてカゴ１０２の操作盤１０２ａから出力された信号（あるいは、ステップＳ２１０３において出力した運行指令信号に応じて制御基板１１０から出力された制御用の信号、すなわち、カゴ１０２の操作盤１０２ａに対して入出力された信号）を取得した場合（ステップＳ２１０４：Ｙｅｓ）、取得した制御用の信号に基づいて通知情報を生成する（ステップＳ２１０５）。ステップＳ２１０５においては、たとえば、ステップＳ２１０３において出力した運行指令信号に応じて、制御基板１１０から、エレベーター１０１が備える各部に出力された制御用の信号に基づいて、制御基板１１０がエレベーター１０１が備える各部を運行指令信号が指示する通りに制御したか否かを通知する通知情報を生成する。
【０４１５】
そして、管理サーバコンピュータ１３０に対して、ステップＳ２１０５において生成した通知情報を送信して（ステップＳ２１０６）、一連の処理を終了する。ステップＳ２１０６においては、ステップＳ２１０５において生成した通知情報を、通信Ｉ／Ｆ２０４から、インターネットなどのネットワーク１６０を介して、管理サーバコンピュータ１３０に送信する。
【０４１６】
一方、ステップＳ２１０１において、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信していない場合（ステップＳ２１０１：Ｎｏ）、制御基板１１０に対して、前回、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を出力してから所定時間が経過したか否かを判断する（ステップＳ２１０７）。ステップＳ２１０７において、前回、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を出力してから所定時間が経過していない場合（ステップＳ２１０７：Ｎｏ）、ステップＳ２１０１に戻り、管理サーバコンピュータ１３０から送信された通知情報の送信指示を受信したか否かを判断する。
【０４１７】
ステップＳ２１０７において、前回、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を出力してから所定時間が経過した場合（ステップＳ２１０７：Ｙｅｓ）、ステップＳ２１０２へ移行し、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を生成する。この場合、ステップＳ２１０２においては、たとえば、遠隔監視支援装置１２０においてあらかじめ記憶されている情報に基づいて、エレベーター１０１において診断動作を実行させる運行指令信号を生成する。
【０４１８】
以上説明したように、この実施の形態５の遠隔監視支援装置１２０は、エレベーター１０１の動作を制御する制御基板１１０および管理サーバコンピュータ１３０との間でそれぞれ通信をおこなう遠隔監視支援装置１２０であって、制御基板１１０からエレベーター１０１のカゴ１０２に設けられた操作盤１０２ａ（カゴ１０２の操作盤１０２ａ）へ出力された信号、および、当該信号に応じたエレベーター１０１の動作にともなってカゴ１０２の操作盤１０２ａから制御基板１１０へ出力された信号を取得し、取得した信号に基づいて、エレベーター１０１の状態に関する通知情報を生成し、生成した通知情報を、管理サーバコンピュータ１３０へ送信するようにしたことを特徴としている。
【０４１９】
この実施の形態５の遠隔監視支援装置１２０によれば、制御基板１１０からカゴ１０２の操作盤１０２ａへ出力された信号、および、当該制御用の信号に応じたエレベーター１０１の動作にともなってカゴ１０２の操作盤１０２ａから制御基板１１０へ出力された信号に基づく通知情報を管理サーバコンピュータ１３０に送信することにより、遠隔地に設置された外部装置との通信機能を備えた制御基板１１０に限らず、当該通信機能を備えていない制御基板１１０を備えたエレベーター１０１であっても遠隔監視をおこなうことができる。これによって、エレベーター１０１自体の通信機能の有無にかかわらずエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０４２０】
また、この実施の形態５の遠隔監視支援装置１２０によれば、カゴ１０２の操作盤１０２ａから出力される信号を、制御基板１１０を介することなく、実際に動作したカゴ１０２の操作盤１０２ａから出力された信号を直接、遠隔監視支援装置１２０に伝達することができる。これによって、制御基板やその他の中継装置などを設ける場合と比較して、管理サーバコンピュータに送信する通知情報の信頼性の向上を図ることができる。また、これにより、エレベーター１０１に対する信頼性の一層の向上を図り、利用者の一層の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０４２１】
また、カゴ１０２の操作盤１０２ａ（信号線１１１）から制御基板１１０を介することなく直接、遠隔監視支援装置１２０に伝達することにより、制御基板１１０を介してエレベーター１０１の状態に関する情報を取得する場合と比較して、制御基板１１０にかかる処理負担の軽減を図ることができる。
【０４２２】
また、この実施の形態５の遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された、通知情報の送信を指示する診断指示を受信した場合に、制御基板１１０に対して、エレベーター１０１の動作状態を診断する診断動作の実行指示を出力し、出力した診断動作の実行指示に応じて制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号のうちカゴ１０２の操作盤１０２ａへ出力された信号、および、当該制御用の信号に応じてカゴ１０２の操作盤１０２ａから制御基板１１０へ出力された信号を取得することを特徴としている。
【０４２３】
この実施の形態５の遠隔監視支援装置１２０によれば、管理サーバコンピュータ１３０からの指示に応じて制御基板１１０に実行させた診断動作に際して、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号のうちカゴ１０２の操作盤１０２ａへ出力された信号、および、当該制御用の信号に応じてカゴ１０２の操作盤１０２ａから制御基板１１０へ出力された信号に基づく通知情報を管理サーバコンピュータ１３０に送信することにより、エレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。
【０４２４】
これによって、管理サーバコンピュータ１３０側で設定した任意のタイミングでエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０４２５】
また、この実施の形態５の遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０からの指示に応じて制御基板１１０に実行させた診断動作に際して、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された制御用の信号に基づく通知情報を管理サーバコンピュータ１３０に送信することにより、エレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。これによって、管理サーバコンピュータ１３０側で設定した任意のタイミングでエレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができるので、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０４２６】
また、この実施の形態５の遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０に対する診断動作の実行指示を出力する可搬性の端末装置を接続可能な保守点検用の端子１１０ａを介して、制御基板１１０に対して、診断動作の実行指示を出力することを特徴としている。
【０４２７】
この実施の形態５の遠隔監視支援装置１２０によれば、エレベーター１０１が設置されている現場において従来用いられている、当該エレベーター１０１の診断に用いる診断用の端末装置を接続可能な保守点検用の端子１１０ａを介して、診断動作の実行指示を出力することによって、制御基板１１０に診断動作の実行指示を入力するための機構をあらたに設けることなく、容易に制御基板１１０に診断動作を実行させることができる。これによって、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。
【０４２８】
また、この実施の形態５の遠隔監視支援装置１２０は、診断動作の実行指示を出力してから所定時間が経過した場合に、つぎの診断動作の実行指示を出力することを特徴としている。
【０４２９】
この実施の形態５の遠隔監視支援装置１２０によれば、管理サーバコンピュータ１３０による診断指示の送信の有無にかかわらず、所定時間ごとにエレベーター１０１の状態を把握することができる。これにより、エレベーター１０１の遠隔監視にかかる管理サーバコンピュータ１３０における処理負担の軽減を図りつつ、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図ることができる。
【産業上の利用可能性】
【０４３０】
以上のように、この発明にかかる遠隔監視支援装置は、エレベーターの遠隔監視をおこなう遠隔監視支援装置に有用であり、特に、設置後のエレベーターの遠隔監視をおこなう遠隔監視支援装置に適している。
【符号の説明】
【０４３１】
１１０  制御基板（制御装置）
１２０  遠隔監視支援装置
１３０  管理サーバコンピュータ
１４０  電話機
３０１  受信部
３０２  記憶部
３０３  生成部
３０４  出力部
３０５  取得部
３０６  判断部
３０７  送信部
【図１】
2020073410.tif 000003
【図２】
2020073410.tif 000004
【図３】
2020073410.tif 000005
【図４】
2020073410.tif 000006
【図５】
2020073410.tif 000007
【図６】
2020073410.tif 000008
【図７】
2020073410.tif 000009
【図８】
2020073410.tif 000010
【図９】
2020073410.tif 000011
【図１０】
2020073410.tif 000012
【図１１】
2020073410.tif 000013
【図１２】
2020073410.tif 000014
【図１３】
2020073410.tif 000015
【図１４】
2020073410.tif 000016
【図１５】
2020073410.tif 000017
【図１６】
2020073410.tif 000018
【図１７】
2020073410.tif 000019
【図１８】
2020073410.tif 000020
【図１９】
2020073410.tif 000021
【図２０】
2020073410.tif 000022
【図２１】
2020073410.tif 000023
【手続補正書】
【提出日】令和2年2月10日(2020.2.10)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベーターが設置されている場所から離れた遠隔地に設置された管理サーバコンピュータにネットワークを介して接続され、
前記エレベーターの動作状態に応じて出力される信号を取得し、
取得された信号に基づいて、前記エレベーターの動作状態が通常動作状態であるか否かを判断し、
前記動作状態が通常動作状態ではないと判断した場合に、前記エレベーターの状態に関する情報を含む、前記動作状態が通常動作状態ではないことを通知する通知情報を生成し、
生成された通知情報を、前記管理サーバコンピュータへ送信する、
ことを特徴とする遠隔監視支援装置。
【請求項２】
前記動作状態が通常動作状態であると判断した場合に、取得された信号に基づいて、エレベーターの動作履歴を記憶することを特徴とする請求項１に記載の遠隔監視支援装置。