(57)【要約】【課題】スピーカからの音波が届く範囲内においてエリア毎に動作を制御することを目的とする。【解決手段】本発明に係る端末装置は、第１の音波から第１の識別情報を検出する第１の検出手段と、第２の音波から第２の識別情報を検出する第２の検出手段と、座席情報を取得する取得手段と、前記第１の検出手段により前記第１の識別情報が検出された場合に、前記第１の識別情報、前記第２の識別情報、および前記座席情報に対応する出力情報を出力する出力手段と、を有することを特徴とする。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１の音波から第１の識別情報を検出する第１の検出手段と、
第２の音波から第２の識別情報を検出する第２の検出手段と、
座席情報を取得する取得手段と、
前記第１の検出手段により前記第１の識別情報が検出された場合に、前記第１の識別情報、前記第２の識別情報、および前記座席情報に対応する出力情報を出力する出力手段と、
を有する端末装置。
【請求項２】
前記第２の識別情報は、前記第２の音波を受信するエリア毎に異なる値で送信される識別情報であり、
前記出力手段は、前記第２の識別情報として前記値のうち直近に検出された値を使用して前記出力情報を出力する、
請求項１に記載の端末装置。
【請求項３】
前記第２の識別情報を保持する保持手段と、
前記第１の識別情報、前記第２の識別情報、および前記座標情報の各値に対応する出力情報を記憶する記憶手段を有し、
前記出力手段は、前記記憶手段に記憶されている前記第１の識別情報、前記第２の識別情報、および前記座標情報の前記各値に対応する出力情報のうち、前記第１の検出手段により検出された前記第１の識別情報、前記保持手段により保持されている第２の識別情報、および前記取得手段により取得された座席情報に対応する出力情報を出力する、
請求項２に記載の端末装置。
【請求項４】
前記第２の検出手段により前記第２の識別情報が検出されない場合は、前記出力手段は前記出力情報を出力しない、
請求項１に記載の端末装置。
【請求項５】
前記取得手段により取得された前記座席情報の位置と前記保持手段により保持されている前記第２の識別情報の位置とが対応するかを判定する判定手段と、
を有し、
前記出力手段は、前記判定手段により位置が対応しないと判定された場合、前記座席情報の位置へ誘導する誘導情報を出力する、
請求項３に記載の端末装置。
【請求項６】
前記取得手段は、前記座席情報を入力する入力手段を含む、
請求項１乃至５のうちの何れか一項に記載の端末装置。
【請求項７】
前記出力情報を更新する更新情報を外部装置に要求する要求手段を、
さらに有し、
前記記憶手段は、前記出力情報を、前記要求手段による要求により前記外部装置から受信した前記更新情報で更新する、
請求項３に記載の端末装置。
【請求項８】
前記要求手段は、前記第１の識別情報として更新用の識別情報を検出した場合に、前記外部装置から前記更新情報を受信する、
請求項７に記載の端末装置。
【請求項９】
前記要求手段は、前記第２の検出手段による前記第２の識別情報の検出がなされている場合に、前記更新情報を要求する、
請求項７または８に記載の端末装置。
【請求項１０】
前記要求手段は、前記第１の識別情報として検出した前記更新用の識別情報が更新を許可する識別情報の場合に、前記外部装置に前記更新情報を要求する、
請求項７乃至９のうちの何れか一項に記載の端末装置。
【請求項１１】
前記第１の識別情報は可聴領域の周波数帯にあり、前記第２の識別情報は非可聴領域の周波数帯にある、
請求項１乃至１０の内の何れか一項に記載の端末装置。
【請求項１２】
コンピュータを、
第１の音波から第１の識別情報を検出する第１の検出手段と、
第２の音波から第２の識別情報を検出する第２の検出手段と、
座席情報を取得する取得手段と、
前記第１の検出手段により前記第１の識別情報が検出された場合に、前記第１の識別情報、前記第２の識別情報、および前記座席情報に対応する出力情報を出力する出力手段
として機能させるプログラム。
【請求項１３】
第１の識別情報を含む第１の音波を出力する第１の音波出力装置と、
第２の識別情報を含む第２の音波を出力する第２の音波出力装置と、
前記音波を入力する端末装置と、
を有し、
前記端末装置は、
前記第１の音波から前記第１の識別情報を検出する第１の検出手段と、
前記第２の音波から前記第２の識別情報を検出する第２の検出手段と、
座席情報を取得する取得手段と、
前記第１の検出手段により前記第１の識別情報が検出された場合に、前記第１の識別情報、前記第２の識別情報、および前記座席情報に対応する出力情報を出力する出力手段と、を有する
システム
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、端末装置、システム、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、音波に連動して動作するスマートデバイス等に関する技術が既に知られている。
【０００３】
また、サーバ装置からコンテンツを出力するタイミングが送信されることにより複数の端末装置が全体として一つのコンテンツを構成する技術について開示されているものがある（特許文献１参照）。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、従来のシステムは、スピーカからの音波が届く範囲すべての制御対象に対して一律に同じ動作をさせるものであり、エリア毎に動作を制御することができないという問題があった。
【０００５】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、スピーカからの音波が届く範囲内においてエリア毎に動作を制御することが可能な端末装置、システム、及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る端末装置は、第１の音波から第１の識別情報を検出する第１の検出手段と、第２の音波から第２の識別情報を検出する第２の検出手段と、座席情報を取得する取得手段と、前記第１の検出手段により前記第１の識別情報が検出された場合に、前記第１の識別情報、前記第２の識別情報、および前記座席情報に対応する出力情報を出力する出力手段と、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、スピーカからの音波が届く範囲内においてエリア毎に動作を制御することが可能になるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、実施の形態に係るシステムの構成の一例を示す概念図である。
【図２】図２は、スマートフォンのハードウェア構成の一例を示す図である。
【図３】図３は、スマートフォンの機能ブロックの構成の一例を示す図である。
【図４】図４は、第１の識別情報と第２の識別情報とが存在する周波数の一例を示す図である。
【図５】図５は、スマートフォンにおける画面表示制御のフローの一例を示す図である。
【図６】図６は、画面情報記憶部が記憶する第１の対応情報の一例を示す図である。
【図７】図７は、画面情報記憶部が記憶する第２の対応情報の一例を示す図である。
【図８】図８は、着席した客のスマートフォンに表示される単色画像により客席エリアに擬似形成されるパターン画像のイメージの一例を示す図である。
【図９】図９は、画面情報記憶部が記憶する設定情報の一つの第３の対応情報の一例を示す図である。
【図１０】図１０は、スマートフォンに表示される誘導画面の一例を示す図である。
【図１１】図１１は、座席情報確認／入力処理の処理フローの一例を示す図である。
【図１２】図１２は、座席情報確認／入力処理の処理フローで表示させる座席情報確認／入力画面の構成の一例を示す図である。
【図１３】図１３は、第２の実施の形態に係るシステムの構成の一例を示す概念図である。
【図１４】図１４は、サーバ装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図１５】図１５は、スマートフォンの第２の実施の形態に係る機能ブロックの構成の一例を示す図である。
【図１６】図１６は、サーバ装置の機能ブロックの構成の一例を示す図である。
【図１７】図１７は、記憶制御部が記憶する画面情報のデータの一例を示す図である。
【図１８】図１８は、第２の実施の形態に係る画面表示制御のフローの一例を示す図である。
【図１９】図１９は、スマートフォンにおける画面情報更新処理のフローの一例を示す図である。
【図２０】図２０は、第２の実施の形態の変形例１に係る画面情報更新処理のその他の一例を示す図である。
【図２１】図２１は、第２の実施の形態の変形例２に係る画像情報更新処理のフローの一例を示す図である。
【図２２】図２２は、第２の実施の形態の変形例２に係る更新許可設定情報の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、添付図面を参照しながら、本発明に係る端末装置、システム、及びプログラムの実施の形態を詳細に説明する。以下では、上記「端末装置」としてスマートフォンを例に説明するが、「端末装置」はこれに限定されない。音波を入力する手段と、情報を出力する手段とを有する端末装置であればよい。例えば「端末装置」には、タブレット型の端末や、マイクと出力機器（表示器等）が接続された情報処理装置なども含まれる。
【００１０】
また、「第１の音波出力装置」の一例として放送設備を示し、「第２の音波出力装置」の一例として音波ビーコンを示すが、「第１の音波出力装置」と「第２の音波出力装置」とを、これらに限定するものではない。音波を出力できる装置であれば、それぞれ別の装置に変更してもよい。
【００１１】
（第１の実施の形態）
図１は、実施の形態に係るシステムの構成の一例を示す概念図である。図１に示すシステム１は、例えばスポーツの試合観戦や野外ライブ等のイベント会場での利用を想定した場合のシステム構成になっている。図１に示すシステム１は、会場全体にＢＧＭなどの音楽を流したり案内放送を行ったりする放送設備１１と、会場内の各所に設置した複数の音波ビーコン１２と、客が所持するスマートフォン１３とにより構成される。
【００１２】
放送設備１１はスピーカにより会場全体に音楽や案内放送を流す。本実施の形態では、放送設備１１を利用し、音楽や案内放送の他に共通の識別情報（第１の識別情報）を、会場全体にスピーカから音波（第１の音波）Ｍ１に乗せて出力する。
【００１３】
各所に設置した音波ビーコン１２は、それぞれ、設置位置の局所的な範囲に向けて所定の信号を音波（第２の音波）Ｍ２で送信する。本実施の形態では、各音波ビーコン１２から音波ビーコン１２毎に異なる値の識別情報（第２の識別情報）を音波Ｍ２に乗せて送信する。なお、一例として会場の客席を座席番号などにより複数のエリアに区画し、それぞれのエリアに音波ビーコン１２を設置する。音波ビーコン１２を設置するエリアは、この他にも、会場の出入口や、通路なども含めて説明するが、これに限らず会場などの設計に応じて適宜決めてよい。また、音波ビーコン１２の設置間隔は適宜決めてよい。例えば、設置間隔を近づけるなどして、隣接する音波ビーコン１２においてスマートフォン１３で信号を受信できる範囲が一部重なっていてもよいし、設置間隔を離すなどして何れも受信することができない部分が一部含まれていてもよい。
【００１４】
スマートフォン１３は、ダウンロードするなどした所定のアプリを起動して画面情報取得機能を例えばバックグラウンドで動作させる。画面情報取得機能により、スマートフォン１３は、各エリアに設置されている音波ビーコン１２から送信される第２の識別情報を検出してメモリに記憶する。また、スマートフォン１３は、放送設備１１のスピーカから出力される第１の識別情報を検出した際に、メモリに記憶している第２の識別情報と設定情報に設定されている設定に従って取得した画面情報を表示する。例えば、スマートフォン１３は、全面赤色や全面青色などのイベント用の画面情報（イベント画面情報とも言う）を表示する。設定情報は、アプリと共にダウンロードされたものでもよいし、イベント管理者等がイベント毎に設定した設定情報を、例えばスマートフォン１３のユーザがイベント会場毎にダウンロードしてメモリ（記憶手段）に記憶したものでもよい。
【００１５】
（ハードウェア構成）
図２は、スマートフォン１３のハードウェア構成の一例を示す図である。図２に示されているように、スマートフォン１３は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）１３１、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）１３２、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）１３３、ＥＥＰＲＯＭ１３４、ＣＭＯＳ（Complementary  Metal  Oxide  Semiconductor）センサ１３５−１、撮像素子Ｉ／Ｆ（Interface）１３６−１、加速度・方位センサ１３７、メディアＩ／Ｆ１３９、ＧＰＳ受信部１４０を備えている。
【００１６】
ＣＰＵ１３１は、スマートフォン１３全体の動作を制御する。ＲＯＭ１３２は、ＣＰＵ１３１やＩＰＬ等のＣＰＵ１３１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ１３３は、ＣＰＵ１３１のワークエリアとして使用される。ＥＥＰＲＯＭ１３４は、スマートフォン用のプログラム（アプリ等）や各種データ（設定情報等）を記憶する。撮像素子Ｉ／Ｆ１３６−１は、ＣＭＯＳセンサ１３５−１を駆動する。ＣＭＯＳセンサ１３５−１は、画像データを撮像する。加速度・方位センサ１３７は、電子磁気コンパスやジャイロコンパス、加速度センサ等の各種センサである。メディアＩ／Ｆ１３９は、フラッシュメモリ等の記録メディア１３８と通信してデータの読み出し又は書き込み（記憶）を行う。ＧＰＳ受信部１４０は、ＧＰＳ信号を受信する。
【００１７】
また、スマートフォン１３は、遠距離通信回路１４１、ＣＭＯＳセンサ１３５−２、撮像素子Ｉ／Ｆ１３６−２、マイク１４２、スピーカ１４３、音入出力Ｉ／Ｆ１４４、ディスプレイ１４５、外部機器接続Ｉ／Ｆ１４６、近距離通信回路１４７、近距離通信回路１４７のアンテナ１４８、及びタッチパネル１４９を備えている。
【００１８】
遠距離通信回路１４１は、アンテナ１４１ａを介して通信ネットワーク（モバイル網や、無線ネットワークなど）に接続し、サーバ装置などと通信する。ＣＭＯＳセンサ１３５−２と撮像素子Ｉ／Ｆ１３６−２は第２の撮像手段である。
【００１９】
マイク１４２は、マイク１４２に入力される音（音波）を電気信号（音波信号）に変換する。スピーカ１４３は、出力信号を物理振動に変えて音として出力する。音入出力Ｉ／Ｆ１４４は、音波信号の入力処理や出力処理を行う。ディスプレイ１４５は、液晶や有機ＥＬ（Electro  Luminescence）などの表示手段であり、画面情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ１４６は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。近距離通信回路１４７は、ＮＦＣ（Near  Field  Communication）やＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信回路である。タッチパネル１４９は、ユーザがディスプレイ１４５をタッチすることで、スマートフォン１３を操作する入力手段である。例えば、ディスプレイ１４５に表示されたアイコンや、ボタンや、ソフトウェアキーなどをユーザがタッチすることで、スマートフォン１３に入力を指示する。
【００２０】
各部は、アドレスバスやデータバス等を含むバスライン１５０により電気的に接続されている。
【００２１】
（機能ブロック構成）
図３は、スマートフォン１３の機能ブロックの構成の一例を示す図である。図３には、画面情報取得機能に関わる主な機能ブロックを示しており、マイク２３１、第１のＩＤ検出部２３２、第２のＩＤ検出部２３３、取得部２３４、画面表示制御部２３５、画面情報記憶部２３６、画面表示部２３７、座席情報取得部２３８、座席情報入力部２３９などを示している。なお、各部の一部または全てはスマートフォン１３のＣＰＵ１３１が記憶部（ＲＯＭ１３２やＥＥＰＲＯＭ１３４等）のプログラムを実行することにより実現してもよいし、ＡＳＩＣ（Application  Specific  Integrated  Circuit）などの専用のハードウェアにより実現してもよい。
【００２２】
ここで、マイク２３１と第１のＩＤ検出部２３２とが「第１の検出手段」に対応する。マイク２３１と第２のＩＤ検出部２３３とが「第２の検出手段」に対応する。取得部２３４が「保持手段」に対応する。画面表示制御部２３５と、画面情報記憶部２３６と、画面表示部２３７とが「出力手段」に対応する。このうち、画面表示制御部２３５が「判定手段」を含む。座席情報取得部２３８は「取得手段」に対応し、座席情報入力部２３９は「入力手段」に対応する。
【００２３】
マイク２３１が取得する音波信号は第１のＩＤ検出部２３２及び第２のＩＤ検出部２３３へ共に入力される。
【００２４】
第１のＩＤ検出部２３２は、入力された音波信号から第１の識別情報の検出を行う。第２のＩＤ検出部２３３は、入力された音波信号から第２の識別情報の検出を行う。
【００２５】
取得部２３４は第２のＩＤ検出部２３３が検出した第２の識別情報を取得する。ここで第２の識別情報は、各エリアに設定されている音波ビーコン１２のうち、スマートフォン１３の直近にある音波ビーコン１２の識別情報であるため、ユーザの位置を示す位置情報とすることができる。従って取得部２３４は、位置情報を取得しているとも言える。取得部２３４は、第２のＩＤ検出部２３３が更に別のエリアの第２の識別情報を検出すると、新たに検出された第２の識別情報により位置情報を随時更新していく。従って、取得部２３４は、常にユーザの最新の位置情報を保持している。
【００２６】
画面表示制御部２３５は、第１のＩＤ検出部２３２が第１の識別情報を検出すると、取得部２３４が取得している最新の位置情報を取得し、更に、座席情報取得部２３８が取得している座席情報を取得する。そして、画面表示制御部２３５は、それぞれから取得した情報に基づき画面情報記憶部２３６から画面情報を取得して画面表示部２３７に出力する。例えば、画面表示制御部２３５は、画面情報記憶部２３６から、第１の識別情報と、位置情報（第２の識別情報）と、座席情報との組み合わせに対応する画面情報を取得し、その画面情報を画面表示部２３７に出力する。
【００２７】
画面情報記憶部２３６は、画面情報（「出力情報」の一例）を設定情報により管理している。設定情報には、例えば、第１の識別情報と、位置情報（第２の識別情報）と、座席情報との組み合わせ毎に、画面情報が設定されている。つまり、画面表示制御部２３５は、設定情報の設定に従って画面情報を取得する。
【００２８】
画面表示部２３７は、画面表示制御部２３５から受け取った画面情報をディスプレイ１４５に出力する。
【００２９】
座席情報取得部２３８は、例えばメモリ（ＥＥＰＲＯＭ１３４など）に所定形式の電子チケットが記憶されているとすると、その電子チケットからユーザの指定ブロックや指定座席等の座席情報を取得する。なお、電子チケットから座席情報を取得できない場合や、売り場で購入したチケット（例えば紙チケット）などの場合には、ユーザがスマートフォン１３に座席情報をソフトウェアキーで打ち込むなどして入力する。入力された座席情報は座席情報入力部２３９で受け付けられ、座席情報取得部２３８が取得する。
【００３０】
（周波数帯の説明）
図４は、第１の識別情報と第２の識別情報とが存在する周波数の一例を示す図である。図４に示すように、第１の識別情報が存在する周波数帯Ａと第２の識別情報が存在する周波数帯Ｂとは離れている。
【００３１】
放送設備１１の多くは非常放送設備を兼ねたものが多く、高周波帯域の音波は制限され、出力できない。このため、例えば放送設備１１から放送ＩＤとして送信される第１の識別ＩＤは可聴領域である８ＫＨｚ〜１０ＫＨｚの周波数帯Ａに存在する。一方、音波ビーコン１２からビーコンＩＤとして常時送信される第２の識別情報については不快感を与えにくいように非可聴領域とされる１８ＫＨｚ〜２０ＫＨｚ付近の周波数帯Ｂで送信される。これにより、スマートフォン１３では第１の識別情報と第２の識別情報とを同時に受信した場合でも、周波数帯を分けることによりそれぞれを検出することができる。従って、ユーザの位置を示す第２の識別情報を取得しながら、放送音により送信される第１の識別情報に同期して画面表示制御を行うことが可能になる。
【００３２】
（画面表示制御フローと設定情報の説明）
図５は、スマートフォン１３における画面表示制御のフローの一例を示す図である。スマートフォン１３では、第１の識別情報が検出された際に、画面表示制御部２３５が以下のフローに従って画面情報を取得する画面表示制御を行う。
【００３３】
先ず、画面表示制御部２３５は、取得部２３４から位置情報（つまり音波ビーコン１２の識別情報）を取得し（ステップＳ１）、位置情報がない場合には（ステップＳ２：Ｎｏ）、入場前や、会場外のイベント参加者以外などと判断して画面情報を取得する処理を終了する。この判定処理により、実際に入場したユーザにのみイベントに関わる画面情報を提供することができる。
【００３４】
一方、位置情報があると（ステップＳ２：Ｙｅｓ）、画面表示制御部２３５は次のようにして情報を提供する。まず、画面表示制御部２３５は、座席情報取得部２３８から座席情報を取得し（ステップＳ３）、座席情報がない場合には（ステップＳ４：Ｎｏ）、座席情報確認／入力処理を実行する（ステップＳ９）。座席情報確認／入力処理は、ユーザに座席情報を入力させるための処理であり、座席情報が入力されると、座席情報が座席情報取得部２３８に引き渡される。
【００３５】
一方、座席情報がある場合（ステップＳ４：Ｙｅｓ）、画面表示制御部２３５は、座席情報が示す座席と、位置情報つまりユーザを検出した音波ビーコン１２の設置エリアの位置とを比較し、ユーザの位置が座席から離れていないかを判定する（ステップＳ５）。座席と音波ビーコン１２の設置エリアの位置は設定情報の一つの第１の対応情報に設定されている。詳しくは後述する。
【００３６】
ユーザの位置が座席から離れていないと判定した場合（ステップＳ５：Ｙｅｓ）、画面表示制御部２３５は、画面情報記憶部２３６からイベント画面情報（設定されている画面情報）を取得して（ステップＳ６）、その取得した画面情報を画面表示部２３７に出力する（ステップＳ７）。なお、イベント画面情報は設定情報の一つの第２の対応情報に設定されている。詳しくは後述する。
【００３７】
一方、ユーザの位置が座席から離れていると判定した場合（ステップＳ５：Ｎｏ）、画面表示制御部２３５は、画面情報記憶部２３６から座席誘導画面情報（「誘導情報」の一例）を取得して（ステップＳ８）、その取得した画面情報を画面表示部２３７に出力する（ステップＳ７）。座席誘導画面情報についても詳しくは後述する。
【００３８】
このように、画面表示制御部２３５は第１の識別情報に対応する画面情報の表示をステップＳ７で行う。その後も、画面表示制御部２３５は、第１の識別情報が検出された際に、同様に画面表示の制御を行う。第１の識別情報の値が変わると、第２の対応情報の設定に応じ、画面情報をそれとは異なる画面情報に切り替えることもできる。
【００３９】
次に、画面表示制御部２３５が上記フローの各ステップで行う処理について詳しく説明する。先ず、ステップＳ５において画面表示制御部２３５がユーザの位置と座席との位置関係を判定する処理について、ユーザの位置と座席との対応関係を示す第１の対応情報を用いて説明する。
【００４０】
図６は、画面情報記憶部２３６が記憶する第１の対応情報の一例を示す図である。図６に示す第１の対応情報Ｔ１は、音波ビーコン１２の識別ＩＤ（ビーコンＩＤ）と、エリアと、座席との対応関係を示している。
【００４１】
図６の設定例においては、例えばビーコンＩＤ「０００００１」は、客席（Ａ）のエリアに設置された音波ビーコン１２で受信できることを示している。客席（Ａ）のエリアは、この設定例では、座席番号「Ａ−ＸＸＸ」で指定されているＡ区画の全座席範囲が対応する。なお、「ＸＸＸ」は、この設定例では３ケタの番号を示すものとする。
【００４２】
また、ビーコンＩＤ「００１００１」は、通路（Ｒ１）のエリアに設置された音波ビーコン１２で受信できることを示している。なお、通路（Ｒ１）のエリアは、客席ではないので、座席番号は未設定「−」になっている。
【００４３】
画面表示制御部２３５は、ユーザの位置が座席から離れているかどうかを第１の対応情報Ｔ１を用いて判定する。一例として、画面表示制御部２３５は、取得部２３４から取得した位置情報（ビーコンＩＤ）と、座席情報取得部２３８から取得した座席情報とが、第１の対応情報Ｔ１において対応付けられている場合に、ユーザの位置が座席のエリアと一致する（対応する）と判定する。例えばユーザのスマートフォン１３の座席情報が「Ａ−００１」であったとして、ビーコンＩＤ「０００００１」を取得していた場合は、これらは第１の対応情報Ｔ１において対応付けられているので、画面表示制御部２３５は、ユーザの位置が座席のエリアと一致すると判定する。同じスマートフォン１３で、ビーコンＩＤ「００１００１」を取得していた場合には、第１の対応情報Ｔ１においてビーコンＩＤ「００１００１」と座席情報「Ａ−００１」とが対応付けられていないので、画面表示制御部２３５は、ユーザの位置が座席のエリアから離れていると判定する。
【００４４】
次に、ステップＳ６、Ｓ７において画面表示制御部２３５が表示出力するイベント画面情報について説明する。
【００４５】
図７は、画面情報記憶部２３６が記憶する第２の対応情報の一例を示す図である。図７に示す第２の対応情報Ｔ２は、放送ＩＤと、座席番号と、イベント画面情報との対応関係を示している。ユーザが、指定されている座席のエリアに居る場合に限り、そのユーザのスマートフォン１３において第２の対応情報Ｔ２の設定に基づくイベント画面情報が表示される。
【００４６】
図７には、放送設備１１が送信する放送ＩＤ（つまり第１の識別ＩＤ）毎に、各スマートフォン１３における表示パターンを異ならせて設定した場合の例を示している。
【００４７】
図７の設定例において、放送設備１１から放送ＩＤ「１００００１」が送信された場合と、それとは異なる放送ＩＤ「１０１００１」が送信された場合とで、表示パターンが異なる。
【００４８】
まず、放送設備１１から放送ＩＤ「１００００１」が送信された場合、座席「Ａ−ＸＸＸ」で示される「Ａ−００１」、「Ａ−００２」、・・・のスマートフォン１３において、単色黒画像が表示される。これと同時刻に、座席「Ｂ−ＸＸＸ」で示される「Ｂ−００１」、「Ｂ−００２」、・・・のスマートフォン１３においては、単色赤画像が表示される。また、座席「Ｃ−ＸＸＸ」で示される「Ｃ−００１」、「Ｃ−００２」、・・・のスマートフォン１３においては、単色青画像が表示される。これにより、各客が着席している場合、それぞれのスマートフォン１３で座席番号に対応して黒や赤や青などの単色画像が同時に表示され、客席エリアで擬似的な絵が描画される（図８参照）。
【００４９】
これに対し、別の時刻に放送設備１１から放送ＩＤ「１０１００１」が送信された場合には、例えば座席「Ａ−ＸＸＸ」においては、座席「Ａ−０１２」と座席「Ａ−０１３」では単色赤画像が表示され、その他は単色白画像が表示される。つまり、放送ＩＤの切り替えにより、客のスマートフォン１３の表示パターンが変更されて、客席エリアの擬似的な絵が切り替わる。
【００５０】
このように、第２の対応情報Ｔ２において放送ＩＤ毎に異なるイベント画面情報を設定することにより、放送設備１１側で送信する放送ＩＤの切り替えだけで客席エリアの表示パターンを変えることが可能である。
【００５１】
なお、イベント画面情報は、この例では文字情報と画像情報とから構成される。文字情報と画像情報との組み合わせは座席番号毎に適宜指定してよい。例えば、画像情報だけを設定したり、文字情報だけを設定したり、画像情報と文字情報とを両方設定したりする組み合わせが座席番号毎に自由に設定できる。図７の設定例では、放送ＩＤ「１１０００１」のときに、各スマートフォン１３において「２Ｆ売店にて好評販売中」という文字情報と、売店の広告（広告１）の画像とを表示するように設定している。
【００５２】
このように、第２の対応情報Ｔ２の設定により、客席の表示パターンを変えるだけでなく、ユーザに広告の宣伝を行うことも可能である。
【００５３】
図８は、着席した客のスマートフォン１３に表示される単色画像により客席エリアに擬似形成されるパターン画像のイメージの一例を示す図である。図８には、互いに隣接するエリアＡとエリアＢの客席イメージである。図８に示すように座席番号「Ａ−０１２」〜「Ａ−０１３」と座席番号「Ｂ−００２」〜「Ｂ−００３」は隣接し、これらの席に着席しているユーザのスマートフォン１３が単色赤画像を表示し、それ以外の席に着席しているユーザのスマートフォン１３が単色白画像を表示する。これにより、客席エリアに赤と白のパターン画像が擬似形成されている。客席エリアに赤と白で形成されている当該パターン画像は、放送設備１１から異なる放送ＩＤを送信することにより、単色画像の色や、色の配置が異なる他のパターン画像に切り替えることができる。
【００５４】
次に、ステップＳ８において画面表示制御部２３５が表示出力する座席誘導画面情報について説明する。
【００５５】
図９は、画面情報記憶部２３６が記憶する設定情報の一つの第３の対応情報の一例を示す図である。図９に示す第３の対応情報Ｔ３は、放送ＩＤと、位置情報と、誘導画面情報との対応関係を示している。ユーザが、指定されている座席のエリアにいない場合、そのユーザのスマートフォン１３において第３の対応情報Ｔ３の設定に基づいて誘導画面情報が生成され表示される。
【００５６】
図９に示すように、座席への誘導画面（誘導画面情報）は、放送ＩＤ（第１の識別情報）と位置情報（第２の識別情報）との組み合わせにより対応付けて構成される。
【００５７】
例えば、イベント中に座席情報「Ａ−００１」であるスマートフォン１３が通路Ｒ１（ビーコンＩＤ：００１００１）にいたとする。そのスマートフォン１３が放送ＩＤ「１００００２」を受信すると、文字で「イベント中です。座席へお戻りください」と表示され、地図（Ｒ１）が表示される。
【００５８】
図１０は、スマートフォン１３に表示される誘導画面の一例を示す図である。図１０には、文字で「イベント中です。座席へお戻りください」と表示され、地図（Ｒ１）が表示されたときの誘導画面を示している。図１０には、地図（Ｒ１）として、通路Ｒ１を含む地図画像を表示している。ユーザを席に案内する矢印は適宜含めても含まなくてもよい。この例では、地図画像にユーザを席に案内する矢印を含めたものを示している。矢印は点滅させたり、色を変えたりするなど、他の表示形態で強調してもよい。
【００５９】
なお、ここでは、地図（Ｒ１）として通路Ｒ１を含む定型の地図画像を表示させた例を示しているが、これに限らない。例えば、画面表示制御部２３５がユーザの位置情報と席情報とに基づいてユーザの位置から席までを案内する地図画像を予め用意した地図データベースから抽出し、ユーザの位置から席までの移動経路を示す矢印などを合成して表示してもよい。
【００６０】
次に、ステップＳ９における座席情報確認／入力処理について説明する。
【００６１】
図１１は、座席情報確認／入力処理の処理フローの一例を示す図である。図１２は、座席情報確認／入力処理の処理フローで表示させる座席情報確認／入力画面の構成の一例を示す図である。図１１の処理フローについて、図１２に示す座席情報確認／入力画面Ｇ１を適宜参照して説明する。
【００６２】
先ず、画面表示制御部は２３５は、画面情報記憶部２３６の座席情報確認／入力画面Ｇ１を画面表示部２３７により表示する（ステップＳ１１）。座席情報入力部２３９が座席情報の入力を受け付けて、ユーザが座席情報確認／入力画面Ｇ１の入力欄Ｄ１に座席情報を入力する。
【００６３】
次に、画面表示制御部は２３５は、座席情報確認／入力画面Ｇ１の「ＯＫ」ボタンＢ１がタッチされたかを判定する（ステップＳ１２）。「ＯＫ」ボタンＢ１がタッチされると（ステップＳ１２：Ｙｅｓ）、画面表示制御部は２３５は、入力欄Ｄ１に座席情報が入力されているかを判定し（ステップＳ１３）、座席情報の入力がない場合（ステップＳ１３：Ｎｏ）、本処理を終了する。
【００６４】
一方、座席情報の入力がある場合（ステップＳ１３：Ｙｅｓ）、座席情報取得部２３８が座席情報入力部２３９の座席情報を取得して記憶する（ステップＳ１４）。
【００６５】
それから画面表示制御部２３５は、図５のステップＳ５以下と同様のフローで情報を提供する。ステップＳ５からの説明は、図５の説明の繰り返しになるため、ここでの説明は省略する。
【００６６】
（第１の実施の形態の効果）
以上のように、第１の実施の形態では、スピーカからの音波が届く範囲内のスマートフォンの表示をエリア毎に制御することが可能になる。音波ビーコンから取得できる位置情報と、放送用スピーカからの音波により、同期をとりながら、複数のスマートフォンを位置に応じた表示とすることができる。このため、エリアに応じたサービスを各スマートフォン１３に提供することが可能になる。例えばエリアに応じた広告を表示することが可能になる。また、イベントで表示を制御する場合であれば、エリア毎に表示を変え、観客席全体で文字や絵などの細かな描画を行うことが可能になる。更に、第１の実施の形態では、特別にネットワークでの接続を必要としないため、サーバへの接続設定や端末装置の数に対応可能なネットワークを用意する必要がない。このため、イベントが行われる各会場への導入も容易である。
【００６７】
（第２の実施の形態）
続いて、第２の実施の形態として、客のスマートフォン１３に設定されている画面情報の一部または全てを外部装置に設定されている設定に更新させる場合の構成について説明する。ここでは、第１の実施の形態の説明の繰り返しを避けるために、第１の実施の形態と同様の箇所については同一の番号を付すなどして説明を省略し、異なる箇所について詳しく説明する。
【００６８】
図１３は、第２の実施の形態に係るシステムの構成の一例を示す概念図である。図１３に示すシステム２では、放送設備１１と、音波ビーコン１２と、スマートフォン１３と、画面情報を管理するサーバ装置１８とにより構成される。サーバ装置１８は外部装置の一例である。放送設備１１と音波ビーコン１２については第１の実施の形態の説明と同様であるため、ここでの説明を省略する。スマートフォン１３には、通信ネットワーク（無線ＬＡＮやインターネットなど）１００を介してサーバ装置１８から変更後の画面情報を取得する外部取得機能を設けている。この外部取得機能について詳しく説明する。また、サーバ装置１８については、スマートフォン１３から通信ネットワーク１００を介して要求される画面情報を送信する機能について説明する。
【００６９】
（ハードウェア構成）
スマートフォン１３のハードウェア構成については第１の実施の形態で説明しているため、ここでの説明は省略する。ここではサーバ装置１８のハードウェア構成について説明する。
【００７０】
図１４は、サーバ装置１８のハードウェア構成の一例を示す図である。図１４に示されているように、サーバ装置１８は、ＣＰＵ１８１、ＲＯＭ１８２、ＲＡＭ１８３、ＨＤ１８４、ＨＤＤ(Hard  Disk  Drive)コントローラ１８５、ディスプレイ１８６、外部機器接続Ｉ／Ｆ(Interface)１８７、ネットワークＩ／Ｆ１８８、キーボード１８９、ポインティングデバイス１９０、ＤＶＤ−ＲＷ(Digital  Versatile  Disk  Rewritable)ドライブ１９１、メディアＩ／Ｆ１９２を備えている。これらは、アドレスバスやデータバス等を含むバスライン１９５により電気的に接続されている。
【００７１】
ＣＰＵ１８１は、サーバ装置１８全体の動作を制御する。ＲＯＭ１８２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ１８１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ１８３は、ＣＰＵ１８１のワークエリアとして使用される。ＨＤ１８４は、プログラムや各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ１８５は、ＣＰＵ１８１の制御にしたがってＨＤ１８４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。ディスプレイ１８６は、各種情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ１８７は、各種の外部機器（例えばＵＳＢ（Universal  Serial  Bus）メモリやプリンタ等）を接続するためのインターフェースである。ネットワークＩ／Ｆ１８８は、通信ネットワーク１００に接続して通信するインターフェースである。
【００７２】
また、キーボード１８９は、文字、数値、各種指示などの入力のための入力手段であるの一例である。ポインティングデバイス１９０は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一例である。ＤＶＤ−ＲＷドライブ１９１は、着脱可能な記録媒体の一例であるＤＶＤ−ＲＷ１９３を対象にデータの読み出しや書き込みを制御する。なお、ＤＶＤ−ＲＷに限らず、ＤＶＤ−Ｒ等であってもよい。メディアＩ／Ｆ１９２は、フラッシュメモリ等の記録メディア１９４に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。
【００７３】
（機能ブロック構成）
図１５は、スマートフォン１３の第２の実施の形態に係る機能ブロックの構成の一例を示す図である。図１５には、第１の実施の形態に示す機能ブロック（図３参照）の他に更に画面情報要求部２７１を備える。画面情報要求部２７１は「要求手段」に対応する。
【００７４】
画面表示制御部２３５は、第１の実施の形態と同様に、第１のＩＤ検出部２３２が第１の識別情報を検出すると、取得部２３４が取得している最新の位置情報を取得し、更に、座席情報取得部２３８が取得している座席情報を取得する。そして、画面表示制御部２３５は、画面情報記憶部２３６から、第１の識別情報と、位置情報（第２の識別情報）と、座席情報とに対応する画面情報を取得して、その画面情報を画面表示部２３７へ出力する。第２の実施の形態では、画面情報記憶部２３６は、外部からの画面情報の取得を画面情報要求部２７１に指示する。
【００７５】
画面情報要求部２７１は、画面情報を通信ネットワーク１００を介してサーバ装置１８に要求する。
【００７６】
図１６は、サーバ装置１８の機能ブロックの構成の一例を示す図である。図１６に示すようにサーバ装置１８は、制御部２８１や、記憶制御部２８２や、要求処理部２８３などを有する。
【００７７】
制御部２８１は、サーバ装置１９全体を制御する。記憶制御部２８２は画面情報等の各種設定情報を記憶する。要求処理部２８３は、スマートフォン１３などからの要求を受け付けて各種処理を行う。例えば、要求処理部２８３は、スマートフォン１３から画面情報の要求を受け付けると、記憶制御部２８２が記憶する設定情報から、「更新情報」である更新する画面情報の設定を要求元へ送信する。
【００７８】
（サーバの設定データ）
図１７は、記憶制御部２８２が記憶する画面情報のデータ（設定情報の一つ）の一例を示す図である。図１７に示す設定データＴ４には、各画面情報を識別する番号である識別番号と、各画面情報の文字と、各画面情報の画像とが対応付けて設定されている。
【００７９】
図１７に示す設定データＴ４において、識別番号「００ＸＸＸＸ」には文字を含まない単色画像が設定され、識別番号「１１ＸＸＸＸ」には広告が設定され、識別番号「５０ＸＸＸＸ」には誘導画面の情報が設定されている。誘導画面の情報には識別番号「５０ＸＸＸＸ」毎に対応する地図を示す情報が設定されている。これらは、イベント管理者などがサーバ装置にアクセスしてイベントの内容や会場に応じて適宜設定を行ったものである。
【００８０】
なお、画像情報はサーバ装置１８やスマートフォン１３の記憶領域や、通信帯域を圧迫しないように、例えば識別番号「５００００１」と「５００１０１」のように同一の画像を指す場合には一方を参照情報にしても良い。
【００８１】
スマートフォン１３では、これらの情報を受信して、対応する識別番号の画面情報を置き換えることで更新を行う。
【００８２】
（画面表示制御フロー）
図１８は、第２の実施の形態に係る画面表示制御のフローの一例を示す図である。スマートフォン１３では、第１の識別情報が検出された際に、画面表示制御部２３５が図１８に示すフローに従って画面表示の制御を行う。
【００８３】
先ず、画面表示制御部２３５は、取得部２３４から位置情報（つまり音波ビーコン１２の識別情報）を取得する（ステップＳ１）。
【００８４】
続いて、画面表示制御部２３５は、第１の識別情報が更新用ＩＤであるかを判定し（ステップＳ２−１）、更新用ＩＤでない場合には（ステップＳ２−１：Ｎｏ）、ステップＳ２−２から画面情報の表示制御処理を行う。なお、ステップＳ２−２は、図５のステップＳ２に対応しており、ステップＳ２−２からの表示制御処理は、ステップＳ２からの表示制御処理であるため、ここでの繰り返しの説明は省略する。
【００８５】
一方、画面表示制御部２３５は、第１の識別情報を更新用ＩＤであると判定した場合（ステップＳ２−１：Ｙｅｓ）、画面情報更新処理を行って（ステップＳ２１）、本処理を終了する。
【００８６】
図１９は、スマートフォン１３における画面情報更新処理のフローの一例を示す図である。先ず、スマートフォン１３は、サーバ装置１８へ画面情報（更新用の画面情報）を要求する（ステップＳ２１１）。
【００８７】
その後、スマートフォン１３は、サーバ装置１８から画面情報を受信するまで待ち（ステップＳ２１２：Ｎｏ）、画面情報が受信されると（ステップＳ２１２：Ｙｅｓ）、スマートフォン１３内の設定情報を受信した画面情報に更新する（ステップＳ２１３）。具体的には、サーバ装置１８から送信される更新用の画面情報には、スマートフォン１３内の画面情報の識別番号が付加されている。そのため、スマートフォン１３は、その識別番号に対応する画面情報を更新用の画面情報で更新する。
【００８８】
以上のように、第２の実施の形態では、イベントに応じて設定情報をサーバ装置１８に設定し、会場全体の各スマートフォン１３内の設定情報をサーバ装置１８に登録されている設定情報に更新させる。従って、イベント開催者などは、イベント前に、そのイベント用の設定情報をサーバ装置１８に登録し、会場で各スマートフォン１３内の設定情報をサーバ装置１８に登録されている設定情報に更新させることができる。このため、イベント毎にスマートフォン１３内の設定情報の変更を行うことが容易になる。
【００８９】
（第２の実施の形態の変形例１）
なお、会場内のスマートフォン１３のみに画面情報の更新を行わせる場合は、画像情報更新処理を例えば次のようなフローで行う。
【００９０】
図２０は、第２の実施の形態の変形例１に係る画面情報更新処理のその他の一例を示す図である。図２０に示すフローでは、画面情報更新処理のフロー内で、位置情報を取得し（ステップＳ２１０−１）、位置情報がある場合に（ステップＳ２１０−２：Ｙｅｓ）、図１９に示す処理（ステップＳ２１１〜Ｓ２１３）を実行する。位置情報がない場合には（ステップＳ２１０−２：Ｎｏ）、入場前や、会場外のイベント参加者以外などと判断し、画面情報を更新することなく処理を終了する。このフローにより、実際に入場したユーザに対してのみ、そのイベントに対応する画面情報の更新を行わせることができるようになる。
【００９１】
（第２の実施の形態の変形例２）
更新用ＩＤに応じてユーザのエリア毎にサーバ装置１８へのアクセスを許可するようにする場合には、第２の実施の形態の変形例１を更に次のように変形する。
【００９２】
図２１は、第２の実施の形態の変形例２に係る画像情報更新処理のフローの一例を示す図である。図２２は、第２の実施の形態の変形例２に係る更新許可設定情報（設定情報の一つ）Ｔ５の一例を示す図である。
【００９３】
図２２に示すように、更新許可設定情報Ｔ５において、更新用ＩＤ毎に、各エリアにおいて更新を許可するか禁止にするかを設定する。具体的に、図２２に示す更新許可設定情報Ｔ５には、放送ＩＤ「９ＸＸＸＸＸ」が更新用ＩＤとして設定されている。その他の放送ＩＤは、更新以外に使用される。各更新用ＩＤには、それぞれ、すべてのエリア（エリアＡ、Ｂ、Ｃ・・・）を示す情報と、それらのエリア毎に更新を許可するか禁止にするかの情報が対応付けられている。例えば、更新用ＩＤ「９００００１」のエリアＢでは更新が禁止に設定されているが、更新用ＩＤ「９００００２」のエリアＢでは更新が許可に設定されている。
【００９４】
図２１に示すフローには、更新を許可するか禁止にするかの判定処理（ステップＳ４００）を含めている。図２１に示すフローでは、更新許可設定情報Ｔ５において許可が設定されている場合に（ステップＳ４００：Ｙｅｓ）、サーバ装置１８への画面情報の要求により画面情報を更新する（ステップＳ２１１〜ステップＳ２１３）。また、更新許可設定情報Ｔ５において禁止が設定されている場合には（ステップＳ４００：Ｎｏ）、画面情報更新処理を終了する。
【００９５】
つまり、各スマートフォン１３は同時刻に放送設備１１から更新用ＩＤを取得することになるが、エリアを単位に、その更新用ＩＤの受信期間に更新が許可されているエリアは、各スマートフォン１３がサーバ装置１８にアクセスして画面情報の更新を行う。その更新用ＩＤの受信期間は更新が禁止されているエリアは、各スマートフォン１３からサーバ装置１８へのアクセスは行われず、画面情報の更新を行わない。更新用ＩＤが別の値になり、更新が禁止されていたエリアが許可になると、そのエリアの各スマートフォン１３がサーバ装置１８にアクセスして画面情報の更新を行う。
【００９６】
このように、スマートフォン１３に更新許可設定情報Ｔ５を記憶し、放送設備１１から、エリア毎に更新を行わせる更新ＩＤをタイミングをずらして送信する。放送設備１１は、１つ目の更新ＩＤを送信後、更新処理に必要な所定の時間が経過した後、２つ目の更新ＩＤを送信する。このように放送設備１１は更新ＩＤを順次変えながら送信することにより、会場の全エリアのスマートフォン１３の画面情報を順次更新させる。これによりスマートフォン１３からサーバ装置１８に一斉にアクセスすることを抑制することができ、サーバ装置１８へのアクセス負荷が時間的に分散される。
【００９７】
また、最後に全エリアを更新許可に設定した更新用ＩＤ「９９０００１」を出力することで、順次更新している間にエリアを移動したスマートフォン１３に対しても漏れなく更新を行わせることが可能となる。
【００９８】
なお、第１、第２の実施の形態および変形例では、エリア毎に出力情報としてスマートフォン１３の画面情報の表示を制御する例を示したが、出力情報をこれに限定するものではない。例えば、出力情報をエリア毎に設定した音の種類や音量などとして制御してもよいし、画面以外のＬＥＤ等の発光部の色や光量などとして制御してもよい。また、その他の出力情報（例えば印刷データなど）をエリア毎に制御してもよい。
【００９９】
第１、第２の実施の形態および変形例にフロー図で示す処理は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭを有するコンピュータ構成の情報処理装置で実行するプログラムとして、ＲＯＭに予め組み込んで提供してもよい。また、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供されてもよい。また、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。
【符号の説明】
【０１００】
１      システム
１１    放送設備
１２    音波ビーコン
１３    スマートフォン
１３１  ＣＰＵ
１３２  ＲＯＭ
１３４  ＥＥＰＲＯＭ
２３１  マイク
２３２  第１のＩＤ検出部
２３３  第２のＩＤ検出部
２３４  取得部
２３５  画面表示制御部
２３６  画面情報記憶部
２３７  画面表示部
２３８  座席情報取得部
２３９  座席情報入力部
Ｍ１    音波（第１の音波）
Ｍ２    音波（第２の音波）
【先行技術文献】
【特許文献】
【０１０１】
【特許文献１】特開２０１５−２２５９２号公報
【図１】
2020155905.tif 000003
【図２】
2020155905.tif 000004
【図３】
2020155905.tif 000005
【図４】
2020155905.tif 000006
【図５】
2020155905.tif 000007
【図６】
2020155905.tif 000008
【図７】
2020155905.tif 000009
【図８】
2020155905.tif 000010
【図９】
2020155905.tif 000011
【図１０】
2020155905.tif 000012
【図１１】
2020155905.tif 000013
【図１２】
2020155905.tif 000014
【図１３】
2020155905.tif 000015
【図１４】
2020155905.tif 000016
【図１５】
2020155905.tif 000017
【図１６】
2020155905.tif 000018
【図１７】
2020155905.tif 000019
【図１８】
2020155905.tif 000020
【図１９】
2020155905.tif 000021
【図２０】
2020155905.tif 000022
【図２１】
2020155905.tif 000023
【図２２】
2020155905.tif 000024