(57)【要約】【課題】従来の情報処理装置においては、操作部ユニットに故障が発生した場合、操作部ユニットを構成するＬＣＤユニットと基板ユニットなどのいずれの故障であるのかを区別して特定していなかった。このため、操作部ユニットに故障が発生した場合、操作部ユニット全体を交換する必要があったため、運用コストが高くなってしまうという問題があった。【解決手段】操作部ユニットの異常を検出した場合、操作部ユニット内の故障箇所を区別して特定することで、情報処理装置のダウンタイムを軽減しつつ、運用コストを削減することが可能となる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
非発光型のディスプレイパネル及び前記ディスプレイパネルに光を照射するバックライトを有するディスプレイユニットと、
前記ディスプレイユニットへ画像信号を出力する第１の信号処理回路が搭載される基板ユニットと、
前記ディスプレイユニットの故障と前記基板ユニットの故障とを区別して故障した箇所の判断を行う判断手段と、を有する
ことを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記判断手段は、前記基板ユニットに搭載され、前記第１の信号処理回路と制御信号を介して接続された第２の信号処理回路である
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記判断手段は、前記ディスプレイユニットに供給される電圧に基づいて前記判断を行う
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記電圧が異常である場合、前記判断手段は、前記基板ユニットが故障したと判断する
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記電圧が正常である場合、前記判断手段は、前記ディスプレイユニットが故障したと判断する
ことを特徴とする請求項３又は４に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記判断手段は、前記バックライトを制御するバックライト制御信号に基づいて前記判断を行う
ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記バックライト制御信号が異常である場合、前記判断手段は、前記基板ユニットが故障したと判断する
ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記バックライト制御信号が正常である場合、前記判断手段は、前記ディスプレイユニットが故障したと判断する
ことを特徴とする請求項６又は７に記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記判断手段は、前記ディスプレイユニットへ出力される前記画像信号に基づいて前記判断を行う
ことを特徴とする請求項１乃至８のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
前記画像信号が異常である場合、前記判断手段は、前記基板ユニットが故障したと判断する
ことを特徴とする請求項９に記載の情報処理装置。
【請求項１１】
前記画像信号が正常である場合、前記判断手段は、前記ディスプレイユニットが故障したと判断する
ことを特徴とする請求項９に記載の情報処理装置。
【請求項１２】
前記ディスプレイユニットに供給される電圧、前記バックライトを制御するバックライト制御信号、前記画像信号が、いずれも正常である場合、前記判断手段は、前記ディスプレイユニットが故障したと判断する
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項１３】
前記判断手段が行った前記判断を通知する通知手段を有する
ことを特徴とする請求項１乃至１２のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項１４】
前記通知手段は、音声により前記判断を通知する
ことを特徴とする請求項１３に記載の情報処理装置。
【請求項１５】
ユーザの操作を受け付ける入力手段を有し、
前記判断手段は、前記入力手段におけるユーザの操作をトリガとして前記判断を行う
ことを特徴とする請求項１乃至１４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項１６】
前記入力手段がスイッチである
ことを特徴とする請求項１５に記載の情報処理装置。
【請求項１７】
前記入力手段がテンキーである
ことを特徴とする請求項１５に記載の情報処理装置。
【請求項１８】
前記非発光型のディスプレイパネルがＬＣＤパネルである
ことを特徴とする請求項１乃至１７のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項１９】
プリンタを有する画像形成装置である
ことを特徴とする請求項１乃至１８のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項２０】
非発光型のディスプレイパネル及び前記ディスプレイパネルに光を照射するバックライトを有するディスプレイユニットと、
前記ディスプレイユニットへ画像信号を出力する第１の信号処理回路が搭載される基板ユニットと、を有する情報処理装置の制御方法であって、
前記ディスプレイユニットの故障と前記基板ユニットの故障とを区別して故障した箇所の判断を行う判断工程を有する
ことを特徴とする情報処理装置の制御方法。
【請求項２１】
請求項２０に記載の情報処理装置の制御方法をコンピュータにより実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及びプログラムに関するものであり、特に、操作部ユニット内の故障箇所を特定する手段を有する情報処理装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
情報処理装置には、複数のユニットから構成され、各ユニットが複数の基板や電子部品から構成されるものがある。このような情報処理装置においては、情報処理装置を構成するいずれかのユニットに異常が発生すると、情報処理装置の動作に不具合が発生し、ユーザの作業ができなくなったり、ユーザの作業が限定されてしまったりする。そして、情報処理装置が復旧するまでの間ダウンタイムが発生する。そのため、できるだけ早く、異常が発生したユニットを特定して、情報処理装置を復旧することが求められる。
【０００３】
また、情報処理装置には、専用の操作部ユニットを有するものがある。操作部ユニットは、ユーザの入力を検出するタッチパネルやテンキー、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示部、これらを制御し情報処理装置の制御部と通信するＣＰＵを搭載した制御基板等から構成される。このような情報処理装置においては、タッチパネル自体の故障やＬＣＤの故障、また操作部を制御する制御基板の故障が発生すると、タッチパネルが反応しなかったり、表示部に何も表示されなかったり、といった不具合が発生する場合がある。
【０００４】
そこで、特許文献１には、操作部ユニットの異常を検知した場合、他の情報処理装置の操作部ユニットからネットワークを介してユーザに装置を操作させる方法が提案されている。また、特許文献２には、タッチパネルの故障が発生した場合には、ユーザの入力操作ができなくなってしまうため、臨時入力モードに動作を切り替えて、タッチパネル以外の操作キーによって入力を可能にするものが提案されている。
このように、従来においては、操作部ユニットに故障が発生した場合には、代替の入力手段を用いることにより、操作部ユニットが復旧するまでの間、一時的に情報処理装置の使用を可能にしていた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００９−７３０４５公報
【特許文献２】特許第５６５３１５２号
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特許文献１や特許文献２の情報処理装置においては、操作部ユニットの故障を検知しているものの、操作部ユニットを構成するＬＣＤユニットと制御基板などのいずれの故障であるのかを区別して特定していない。このため、操作部ユニットに故障が発生した場合、操作部ユニットの故障を復旧するためには操作部ユニット全体を交換する必要があるため、運用コストが高くなってしまうという問題がある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、ＬＣＤパネル及びバックライトを有するＬＣＤユニットと、前記ＬＣＤユニットへ画像信号を出力する第１の信号処理回路が搭載される基板ユニットと、前記ＬＣＤユニットの故障と前記基板ユニットの故障とを区別して故障した箇所の判断を行う判断手段と、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、操作部ユニットに異常が発生した場合、操作部ユニット内の故障箇所を特定することが可能となるため、交換する部品を最小限にとどめることができる。これにより、操作部ユニット全体を交換する必要がなくなるため、運用コストを削減することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】画像形成装置の内部のハードウェア構成のシステムブロック図である（実施例１）。
【図２】故障診断モードにおいて画像形成装置により実行される処理のフローチャートである（実施例１）。
【図３】画像形成装置の内部のハードウェア構成のシステムブロック図である（実施例２）。
【図４】故障診断モードにおいて画像形成装置により実行される処理のフローチャートである（実施例２）。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態を説明する。
【実施例１】
【００１１】
＜画像形成装置の全体構成＞
図１に、実施例１における、情報処理装置の一例である画像形成装置２００内部のハードウェア構成のシステムブロック図を示す。なお、以下では、情報処理装置として、画像形成装置を例にして説明するが、情報処理装置は画像形成装置に限定されるものではない。情報処理装置としては、例えば、自動券売機やＡＴＭ、画像形成装置などの様々な装置を適用することができる。
画像形成装置２００は、制御部２０１と、操作部ユニット２１６と、プリンタ部２１８とを備える。
【００１２】
制御部２０１は、画像形成装置２００全体を制御し、スキャナ部（不図示）で読み取った原稿画像をプリンタ部２１８で画像形成処理し、コピー動作を行うといった制御を行う。
操作部ユニット２１６は、画像データ２００８、画像制御通信２００９、制御通信信号２０１０等の信号を介して制御部２０１に接続されている。操作部ユニット２１６は、これらの信号を介して、制御部２０１からの指示や情報に基づいてＬＣＤユニット２１２へ画像形成装置２００の状態等を表示したり、タッチパネル２１１のユーザ操作を制御部２０１へ通知したりする。
プリンタ部２１８は、例えば電子写真方式によって、シート状の記録媒体（例えば、記録紙）への画像形成処理を行う。なお、プリンタ部２１８は、シート状の記録媒体の両面に画像処理を可能なものであれば、その記録方式は電子写真方式に限定されるものではなく、他の記録方式、例えば、インクジェット方式や熱転写方式などを用いてもよい。
【００１３】
＜制御部の構成＞
制御部２０１は、メインＣＰＵ２０２、ＲＡＭ２０４、ＨＤＤ２０５、ＢｏｏｔＲＯＭ２０３、ＬＡＮＣ２１９を備える。
メインＣＰＵ２０２は、画像形成装置２００全体を制御するソフトウェアプログラムを実行する中央演算装置である。メインＣＰＵは、ＢｏｏｔＲＯＭ２０３に格納されている起動プログラムに基づいて、プリント機能やコピー機能等の、画像形成装置２００の機能を実現する。
メインＣＰＵ２０２は、ＬＣＤユニット２１２へ表示する画面を画像データ２００８として操作部基板ユニット２１４に搭載されている画像出力ＩＣ２０９へ転送する。さらに、メインＣＰＵ２０２は、画像制御通信２００９を用いて、ＬＣＤユニット２１２へ表示する画面のサイズや、画像の向きといった情報を設定する。
【００１４】
ＲＡＭ２０４は、ＤＤＲやＳＤＲＡＭ等の揮発性メモリである。ＲＡＭ２０４は、メインＣＰＵ２０２が画像形成装置２００を制御する際の一時的なデータを格納する主メモリである。
ＨＤＤ２０５は、メインＣＰＵ２０２とシリアルＡＴＡ（ＳＡＴＡ）などで接続され、画像形成装置に関する各種設定情報等を格納するための記憶装置である。
ＬＡＮＣ２１９は、ＬＡＮコントローラであり、メインＣＰＵ２０２及び外部ネットワークであるＬＡＮ２１５と接続されている。ＬＡＮＣ２１９は、メインＣＰＵ２０２により制御されて、画像形成装置２００のネットワーク制御を行う。
【００１５】
＜操作部ユニットの構成＞
操作部ユニット２１６は、操作部基板ユニット２１４、タッチパネル２１１、ＬＣＤユニット２１２、スピーカー２１３、故障診断用プッシュＳＷ２１７を備える。さらに、操作部基板ユニット２１４は、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８、タッチパネルコントローラ２１０、画像出力ＩＣ２０９などを備える。
ＵＩ_ＣＰＵ２０８は、後述する故障箇所特定処理を含む各種処理を行う信号処理回路である。また、画像出力ＩＣ２０９は、ＵＩ_ＣＰＵ２０８からの指示を受けて、ＬＣＤユニット２１２に出力する画像出力信号２００５などを生成する信号処理回路である。
【００１６】
＜タッチパネル＞
タッチパネルコントローラ２１０は、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８及びタッチパネル２１１と接続されており、ユーザがタッチパネル２１１を操作したことをＵＩ＿ＣＰＵ２０８へ通知する。タッチパネルコントローラ２１０とＵＩ＿ＣＰＵ２０８とは、制御通信信号２００３と割り込み信号２００２を介して接続される。
ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、制御通信信号２００３を介して設定情報の送信を行い、タッチパネルコントローラ２１０からユーザ入力の座標やタッチパネル２１１に入力されるタッチ数（二点タッチなど）などを受信する。さらに、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、割り込み信号２００２を介してユーザ入力の変化を受信する。
【００１７】
＜ＬＣＤユニット＞
ＬＣＤユニット２１２は、ガラス基板、液晶層、偏向フィルタなどを有する非発光型のディスプレイパネルであるＬＣＤパネルと、ＬＣＤパネルに光を照射する光源であるバックライトなどを備える非発光型のディスプレイユニットである（共に、不図示）。
ＬＣＤユニット２１２へは、画像出力ＩＣ２０９からＬＣＤユニット電源２０２０が供給される。また、バックライトへは、画像出力ＩＣ２０９からバックライト制御信号２０２１が供給される。
また、ＬＣＤユニット２１２には、表示される画像を制御するための画像出力信号２００５が画像出力ＩＣ２０９から供給される。
なお、図１では、タッチパネル２１１とＬＣＤユニット２１２とは別のブロックとして図示されているが、両者を同一の部材（タッチパネル機能を有するＬＣＤユニット）で構成してもよい。
【００１８】
＜操作部基板ユニット＞
操作部基板ユニット２１４に搭載される画像出力ＩＣ２０９は、ＬＣＤユニット２１２の画像表示制御を行うＩＣである。画像出力ＩＣ２０９は、画像出力信号２００５とバックライト制御信号２０２１を介してＬＣＤユニット２１２と接続されている。また、画像出力ＩＣ２０９は、電源イネーブル制御信号２０２２を介して、ＬＣＤユニット電源２０２０を供給する。
また、画像出力ＩＣ２０９は、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８と制御通信信号２００６を介して接続され、メインＣＰＵ２０２とは画像データ２００８及び画像制御通信２００９を介して接続されている。そして、故障箇所を特定するために、ＬＣＤユニット電源２０２０とバックライト制御信号２０２１と画像出力信号２００５が、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８にも送信される。
【００１９】
画像出力ＩＣ２０９は、メインＣＰＵ２０２から受け取った画像データ２００８及び設定情報から、ＬＣＤユニット２１２がＬＣＤ表示可能な画像信号を生成し、画像出力信号２００５としてＬＣＤユニット２１２に送信する。ＬＣＤ表示可能な画像信号とは、例えばＬＶＤＳ（Low Voltage Differential Signaling）である。そして、ＬＣＤユニット２１２は、受信した画像出力信号２００５をＬＣＤパネルへ表示する。
また、画像出力ＩＣ２０９は、メインＣＰＵ２０２から画像データ２００８及び設定情報を受け取り、ＬＣＤユニット２１２に対して画像出力が可能な状態になると、ＬＣＤユニット２１２の電源を制御するための電源イネーブル制御信号２０２２を出力する。そして、ＳＷ２２０をＯＮすることで、画像出力ＩＣ２０９は、ＬＣＤユニット２１２に対してＬＣＤユニット電源２０２０を供給する。
【００２０】
ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、制御通信信号２００６を介して、画像出力ＩＣ２０９へバックライトのＯＮ／ＯＦＦや明るさ等を設定し、ＬＣＤユニット２１２のバックライトの点灯制御を行う。
また、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、ユーザの入力を受け付けたことを示すプッシュ音や、ユーザへの操作指示、画像形成装置２００の状態などをスピーカー２１３より出力する。スピーカー２１３の制御は、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８ではなく、メインＣＰＵ２０２が音声出力の制御を行うことにより実施してもよい。ただし、本実施例では、スピーカー２１３の制御はＵＩ＿ＣＰＵ２０８が行うものとして説明する。
【００２１】
タッチパネルコントローラ２１０は、制御通信信号２００３を介してＵＩ＿ＣＰＵ２０８に接続されている。
また、タッチパネルコントローラ２１０は、タッチパネル接続信号２００１を介してタッチパネル２１１に接続される。そして、タッチパネル２１１において入力されたユーザ操作をタッチパネル２１１から受け付ける一方、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８からの制御通信信号２００３に基づいてタッチパネル２１１へ画像データを出力する。
【００２２】
＜スピーカー＞
スピーカー２１３は、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８の制御に基づいて、音声等の音出力をし、ユーザへメッセージを通知する。本実施例では、メッセージとして、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８が判断した操作部基板ユニット２１４の異常箇所をユーザへ通知する。
【００２３】
＜故障診断用プッシュＳＷ＞
故障診断用プッシュＳＷ２１７は、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８に接続されるスイッチである。ユーザやサービスマンが故障診断用プッシュＳＷ２１７を押下したことを受け付けると、故障診断用プッシュＳＷ２１７はその情報をＵＩ＿ＣＰＵ２０８へ通知する。ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、故障診断用プッシュＳＷ２１７が押下されたことの通知を故障診断用プッシュＳＷ２１７から受けると、画像形成装置２００を故障診断モードへ移行させる。
【００２４】
図２に、故障診断用プッシュＳＷ２１７が押下されたことをトリガとして、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８が故障診断モードへ移行した場合に、画像形成装置２００のＵＩ＿ＣＰＵ２０８により実行される処理のフローチャートを示す。ここでは、ユーザもしくはサービスマンがＬＣＤユニット２１２に何らかの異常を感じた場合、故障診断用プッシュＳＷ２１７が押下されるものと想定している。
【００２５】
図２において、画像形成装置２００の状態が通常状態になると本フローチャートが開始する。本フローチャートが開始すると、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、故障診断用プッシュＳＷ２１７が押下されたか否かを判断する（Ｓ２０１）。
故障診断用プッシュＳＷ２１７が押下されていない場合（Ｓ２０１：ＮＯ）、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、故障診断用プッシュＳＷ２１７が押下されるのを待つ。故障診断用プッシュＳＷ２１７が押下されたことを検知すると（Ｓ２０１：ＹＥＳ）、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は故障箇所特定処理を開始する（Ｓ２０２）。
【００２６】
次に、Ｓ２０３においてＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、ＬＣＤユニット２１２へ供給しているＬＣＤユニット電源２０２０の電圧の状態を確認する（Ｓ２０３）。
ＬＣＤユニット電源２０２０が所定の電圧でなく異常である場合（Ｓ２０３：ＮＯ）、画像出力ＩＣ２０９からの出力に異常が発生したと考えられるため、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、操作部基板ユニット２１４の故障であると判断する。そして、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、スピーカー２１３を用いて操作部基板ユニット２１４の故障であるという音出力をする（Ｓ２０７）。
【００２７】
一方、ＬＣＤユニット電源２０２０が所定の電圧である場合（Ｓ２０３：ＹＥＳ）、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、ＬＣＤバックライト制御信号２０２１が出力されているか否かを判断する（Ｓ２０４）。
ＬＣＤバックライト制御信号２０２１がバックライトＯＦＦ状態のまま変化がなく異常である場合、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、ＬＣＤバックライト制御信号２０２１が出力されていないと判断する（Ｓ２０４：ＮＯ）。この場合も、画像出力ＩＣ２０９からの出力に異常が発生したと考えられるため、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、操作部基板ユニット２１４の故障であると判断する。そして、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、スピーカー２１３を用いて操作部基板ユニット２１４の故障している可能性があることを音声で通知する（Ｓ２０７）。
【００２８】
一方、ＬＣＤバックライト制御信号２０２１が、バックライトＯＮ状態、もしくはＨｉｇｈ又はＬｏｗへと変化している場合、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、ＬＣＤバックライト制御信号２０２１が出力されていると判断する（Ｓ２０４：ＹＥＳ）。そして、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、画像出力信号２００５が出力されているか否かを確認する（Ｓ２０５）。
【００２９】
画像出力信号２００５がＨｉｇｈもしくはＬｏｗの状態のまま変化していない場合、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、画像出力信号２００５が出力されていないと判断する（Ｓ２０５：ＮＯ）。この場合も、画像出力ＩＣ２０９からの出力に異常が発生したと考えられるため、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、操作部基板ユニット２１４の故障であると判断する。そして、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、スピーカー２１３を用いて操作部基板ユニット２１４が故障している可能性があることを音声で通知する（Ｓ２０７）。
【００３０】
一方、画像出力信号２００５に変化がある場合、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、画像出力信号２００５が出力されていると判断する（Ｓ２０５：ＹＥＳ）。Ｓ２０５がＹＥＳの場合、Ｓ２０３、Ｓ２０４もいずれもＹＥＳであったため、画像出力ＩＣ２０９からの出力は正常であると考えられる。そこで、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、操作部基板ユニット２１４に異常はないと判断する。そして、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、スピーカー２１３を用いてＬＣＤユニット２１２が故障している可能性があることを音声で通知する（Ｓ２０６）。
【００３１】
以上のとおり、実施例１によれば、操作部ユニット２１６に異常がある場合、操作部基板ユニット２１４の故障とＬＣＤユニット２１２の故障とを区別して特定することが可能となる。そのため、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８や画像出力ＩＣ２０９などが搭載された操作部基板ユニット２１４と、ＬＣＤパネルなどを備えたＬＣＤユニット２１２の、いずれか一方を交換すればよいことが分かる。
これにより、操作部ユニット２１６に異常があった場合にも、交換部品を最小限にとどめることができ、操作部ユニット２１６全体を交換する必要がなくなるため、ダウンタイムを軽減しつつ、運用コストを削減することができる。
【実施例２】
【００３２】
図３に、実施例２における画像形成装置２００内部のハードウェア構成のシステムブロック図を示す。
実施例２において、画像形成装置２００は、制御部２０１と操作部ユニット２１６及びプリンタ部２１８とで構成される点は実施例１と同じであるため、詳細な説明は省略する。
ただし、操作部基板ユニット２１４には、画像形成装置２００を故障診断モードへ移行させるための入力手段として、故障診断用プッシュＳＷ２１７の代わりに、テンキー３１７が搭載されている点が実施例１とは異なる。そして、テンキー３１７は、実施例１における故障診断用プッシュＳＷ２１７と同様に、ユーザ入力信号３００７を介してＵＩ＿ＣＰＵ２０８に接続されている。
【００３３】
ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、ユーザ入力信号３００７を介してユーザがテンキー３１７内のどのキーを押下したのかを受け取る。また、ユーザがテンキー３１７内の特定のキーを押下して画像形成装置２００を起動すると、画像形成装置２００は故障診断モードで起動する。故障診断モードで起動させる場合に押下するキーは、単一キーでも複数キーの任意の組み合わせでもよい。なお、ユーザがテンキー３１７内のどのキーも押下せずに起動すると、画像形成装置２００は通常モードとして起動する。
【００３４】
図４に、テンキー３１７内の特定のキーが押下されたことをトリガとして、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８が故障診断モードへ移行した場合に、画像形成装置２００のＵＩ＿ＣＰＵ２０８により実行される処理のフローチャートを示す。ここでは、実施例１と同様に、ユーザもしくはサービスマンがＬＣＤユニット２１２に何らかの異常を感じた場合、テンキー３１７が押下されるものと想定している。
【００３５】
ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、画像形成装置２００が故障診断モードで起動されたか否かを判断する（Ｓ４０１）。ここで、画像形成装置２００を故障診断モードで起動するためのテンキー３１７内の特定のキーをユーザが押下した場合、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、画像形成装置２００が故障診断モードで起動されたと判断する。
画像形成装置２００が故障診断モードで起動されると、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、故障箇所特定処理を開始する（Ｓ４０２）。
【００３６】
まず、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、ＬＣＤユニット電源２０２０の電圧の状態を確認し、ＬＣＤユニット電源２０２０への電源が正常に供給されているか否かを判断する（Ｓ４０３）。
ＬＣＤユニット電源２０２０への電源が供給されている場合（Ｓ４０３：Ｙ）、次に、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、ＬＣＤバックライト制御信号２０２１の状態を確認し、ＬＣＤバックライト制御信号２０２１が正常に出力されているか否かを判断する（Ｓ４０４）。
ＬＣＤバックライト制御信号２０２１が出力されている場合（Ｓ４０４：Ｙ）、次に、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、画像出力信号２００５の状態を確認し、画像出力信号２００５が正常に出力されているか否かを判断する（Ｓ４０５）。
【００３７】
画像出力信号２００５が出力されている場合（Ｓ４０５：Ｙ）、ＬＣＤユニット電源２０２０の電圧、ＬＣＤバックライト制御信号２０２１、画像出力信号２００５には、いずれも、異常がないと考えられる。すなわち、この場合、操作部基板ユニット２１４が故障しているのではなく、ＬＣＤユニット２１２が故障していることが考えらえる。
そこで、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、スピーカー２１３を用いてＬＣＤユニット２１２が故障している可能性があることを音声で通知する（Ｓ４０６）。
【００３８】
一方、ＬＣＤユニット電源２０２０の電圧、ＬＣＤバックライト制御信号２０２１、画像出力信号２００５の、いずれかに、異常があると判断された場合（Ｓ４０３：Ｎ、Ｓ４０４：Ｎ、Ｓ４０５：Ｎ）、Ｓ４０７に進む。この場合、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８や画像出力ＩＣ２０９などが搭載された操作部基板ユニット２１４が故障していることが考えられる。そこで、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は、スピーカー２１３を用いて操作部基板ユニット２１４が故障している可能性があることを音声で通知する（Ｓ４０７）。
【００３９】
以上のとおり、実施例２においても、スピーカー２１３を用いて故障している可能性のある箇所を音声で通知するという動作は実施例１と同じである。
ただし、故障箇所特定処理Ｓ４０２に移行するトリガが、画像形成装置２００の起動時にテンキー３１７の特定キーを押下して故障診断モードで起動された場合であることが実施例１と異なる。また、故障診断モードで起動されなかった場合（Ｓ４０１：ＮＯ）、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８は通常動作に移行する（Ｓ４０８）。
【００４０】
以上のとおり、実施例２によれば、実施例１と同様に、操作部ユニット２１６に異常がある場合、操作部基板ユニット２１４の故障とＬＣＤユニット２１２の故障とを区別して特定することが可能となる。そのため、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８や画像出力ＩＣ２０９などが搭載された操作部基板ユニット２１４と、ＬＣＤパネルなどを備えたＬＣＤユニット２１２の、いずれか一方を交換すればよいことが分かる。
これにより、操作部ユニット２１６に異常があった場合にも、交換部品を最小限にとどめることができ、操作部ユニット２１６全体を交換する必要がなくなるため、ダウンタイムを軽減しつつ、運用コストを削減することができる。
【００４１】
なお、実施例１においては、故障診断用プッシュＳＷ２１７が押下されたことをトリガに故障診断モードへ移行すること、実施例２においては、テンキー３１７内の特定のキーを押下したまま起動時することをトリガに故障診断モードに移行する例を説明した。
しかし、故障診断モードに移行するトリガは、これらの実施例で用いられる手法に限られるものではない。例えば、ユーザの操作からＬＣＤユニット２１２の故障を予測して、ＵＩ＿ＣＰＵ２０８が故障診断モードへ移行する手法や、ＬＡＮ２１５を経由して、メインＣＰＵ２０２からの指示で故障診断モードへ移行させる手法を用いてもよい。
【００４２】
（その他の実施例）
本発明は、上述の実施例の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、１つの機器からなる装置に適用してもよい。
本発明は上述の実施例に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づき種々の変形が可能であり、それらを本発明の範囲から除外するものではない。すなわち、上述の実施例及びその変形例を組み合わせた構成もすべて本発明に含まれるものである。
【符号の説明】
【００４３】
２００      画像形成装置
２０８      ＵＩ＿ＣＰＵ
２１２      ＬＣＤユニット
２１３      スピーカー
２１４      操作部基板ユニット
２１６      操作部ユニット
２１７      故障診断用プッシュＳＷ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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