(57)【要約】【課題】インターネットを介した商品の売買という利便性を保ちながら、購入希望者が商品を手に取って商品の確認を行ってから購入することが可能な、出品物取引システムを提供する。【解決手段】出品物取引システム１は、出品者が提供する出品物に関する情報である出品物情報と、特定の場所Ｓに出品物が展示されることに関する情報である展示情報とをネットワークを介して公表する公表手段と、特定の場所Ｓに展示された出品物について出品物情報と関連付けて予め定められた第三者に認識させる認識手段と、出品者と第三者との間で、展示された出品物に対するネットワークを介した取引を実現する取引実現手段と、を有する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
出品者が提供する出品物に関する情報である出品物情報と、特定の場所に当該出品物が展示されることに関する情報である展示情報とをネットワークを介して公表する公表手段と、
前記特定の場所に展示された前記出品物について前記出品物情報と関連付けて予め定められた第三者に認識させる認識手段と、
前記出品者と前記第三者との間で、展示された前記出品物に対するネットワークを介した取引を実現する取引実現手段と、
を有する出品物取引システム。
【請求項２】
前記公表手段により公表する対象を限定することにより、前記第三者に対する前記特定の場所への入場の限定を行う限定手段を更に備えることを特徴とする請求項１記載の出品物取引システム。
【請求項３】
前記出品者と前記第三者とを、予め定められたコミュニティに関連付けて記憶する記憶手段を更に備え、
前記限定手段は、前記公表する対象を、前記記憶手段に記憶された前記コミュニティに属する前記第三者の情報に基づいて決定することを特徴とする請求項２記載の出品物取引システム。
【請求項４】
前記出品者の住所または居所の位置情報と、当該出品者または当該位置情報と関連する前記第三者の情報とを記憶する記憶手段を更に備え、
前記限定手段は、前記公表する対象を、前記記憶手段に記憶された前記第三者の情報に基づいて決定することを特徴とする請求項２記載の出品物取引システム。
【請求項５】
前記認識手段は、前記出品物に対する前記出品物情報との関連付けを、当該出品物に付与された識別情報を頼りに前記第三者に認識させることを特徴とする請求項１記載の出品物取引システム。
【請求項６】
前記認識手段は、前記識別情報からネットワークを介して前記出品物の前記出品物情報を前記第三者に取得させ、当該出品物情報を用いて前記出品者との通信を当該第三者に可能とさせることを特徴とする請求項５記載の出品物取引システム。
【請求項７】
前記特定の場所に展示された前記出品物への前記第三者の対応を監視する監視手段と、
前記出品物に関わった前記第三者を識別する識別手段と、
を更に備えたことを特徴とする請求項１記載の出品物取引システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、出品物取引システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来技術として、特許文献１には、出品者によりインターネットを介して出品登録の手続きがされた商品が自動施錠装置を有する扉を備えた陳列装置に収容され、購入者が陳列装置に収容された商品を視認した後に購入手続きを行うことができる無人フリーマーケットシステムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００７−１１５１０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
例えば、スマートフォンを用いたフリーマーケットアプリケーションなどの、インターネットにより出品しチャットなどのリアルタイムコミュニケーションによる取引は、その利便性の故、国内外を含めて広く利用されている。また、各地で催されるフリーマーケットに出品し、個人による商品の売買が行われる場合がある。
しかしながら、インターネットによる商品の売買では、例えば写真だけを頼りに商品の購入を行うために、売買のトラブルや、意図しない商品を購入してしまった、などの問題が絶えない。また、各地で催されるフリーマーケットに出品し商品の売買が行われる形態では、購入者は、商品を手に取って確認して購入することは可能となるものの、出品者側としては、展示場所から離れることはできない。もしも、展示場所から離れた場合には、そのときの取引も困難であるとともに、盗難などの危険にさらされることとなる。
【０００５】
本発明の目的は、インターネットを介した商品の売買という利便性を保ちながら、購入希望者が商品を手に取って商品の確認を行ってから購入することが可能な、出品物取引システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
かかる目的のもと、本発明は、出品者が提供する出品物に関する情報である出品物情報と、特定の場所に当該出品物が展示されることに関する情報である展示情報とをネットワークを介して公表する公表手段と、前記特定の場所に展示された前記出品物について前記出品物情報と関連付けて予め定められた第三者に認識させる認識手段と、前記出品者と前記第三者との間で、展示された前記出品物に対するネットワークを介した取引を実現する取引実現手段と、を有する出品物取引システムである。
ここで、前記公表手段により公表する対象を限定することにより、前記第三者に対する前記特定の場所への入場の限定を行う限定手段を更に備えることを特徴とすることができる。
また、前記出品者と前記第三者とを、予め定められたコミュニティに関連付けて記憶する記憶手段を更に備え、前記限定手段は、前記公表する対象を、前記記憶手段に記憶された前記コミュニティに属する前記第三者の情報に基づいて決定することを特徴とすることができる。
さらに、前記出品者の住所または居所の位置情報と、当該出品者または当該位置情報と関連する前記第三者の情報とを記憶する記憶手段を更に備え、前記限定手段は、前記公表する対象を、前記記憶手段に記憶された前記第三者の情報に基づいて決定することを特徴とすることができる。
さらにまた、前記認識手段は、前記出品物に対する前記出品物情報との関連付けを、当該出品物に付与された識別情報を頼りに前記第三者に認識させることを特徴とすることができる。
また、前記認識手段は、前記識別情報からネットワークを介して前記出品物の前記出品物情報を前記第三者に取得させ、当該出品物情報を用いて前記出品者との通信を当該第三者に可能とさせることを特徴とすることができる。
さらに、前記特定の場所に展示された前記出品物への前記第三者の対応を監視する監視手段と、前記出品物に関わった前記第三者を識別する識別手段と、を更に備えたことを特徴とすることができる。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、インターネットを介した商品の売買という利便性を保ちながら、購入希望者が商品を手に取って商品の確認を行ってから購入することが可能な、出品物取引システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本実施の形態が適用される出品物取引システムの全体構成を示す図である。
【図２】サーバ装置の機能構成を示す図である。
【図３】出品物取引システムにおいて行われる手続きに関する処理を示したシーケンス図である。
【図４】出品物取引システムにおいて行われる手続きに関する処理を示したシーケンス図である。
【図５】出品物取引システムを用いた出品物取引において出品物が展示される展示場所Ｓの状態を示した図である。
【図６】（ａ）〜（ｂ）は、サーバ装置によって公表される出品物情報および展示情報の一例を示した図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、添付図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。
（出品物取引システムの構成）
図１は、本実施の形態が適用される出品物取引システム１の全体構成を示す図である。図１に示す出品物取引システム１は、出品物取引に関する情報処理を行うサーバ装置１０と、出品物取引に関する行動を行うユーザ（後述する出品者、購入希望者）がそれぞれ有する複数の端末装置２０と、出品物が展示される展示場所Ｓを監視する監視装置５０とを備えている。サーバ装置１０、それぞれの端末装置２０および監視装置５０の各々は、ネットワーク９０を介して接続されている。
【００１０】
本実施の形態の出品物取引システム１は、例えばマンション内等の特定のコミュニティ内で、インターネットを利用して出品物取引を行うためのシステムである。
まず、本実施の形態の出品物取引システム１により行われる出品物取引の概略について説明する。例えば、出品者は、端末装置２０を用いてインターネットを介して、提供する商品の出品手続きを行った後、出品した商品（出品物）を、マンションの共有スペース等の予め定められた展示場所Ｓに展示する。サーバ装置１０は、出品者による出品手続きに基づいて、出品物に関する情報である出品物情報および出品物が展示されることに関する情報である展示情報等を、ネットワーク９０を介して第三者に公表する。第三者のうち出品物の購入を希望する購入希望者は、端末装置２０を用いて認識した出品物情報および展示物情報に基づいて、展示場所Ｓにて出品物を実際に手に取って確認した後、端末装置２０を用いてインターネットを介して購入手続きを行う。サーバ装置１０は、購入希望者による購入手続きに基づいて、代金の決済等の処理を行う。
【００１１】
このように、本実施の形態の出品物取引システム１によれば、インターネットを利用した出品物取引の利便性を保ちながら、購入希望者が商品を手に取って商品の確認を行ってから購入を行うことができる。以下、出品物取引システム１の各構成について詳細に説明する。
なお、本実施の形態の説明では、出品物取引システム１において商品の出品手続きを行うユーザを出品者と称し、出品者により出品手続きがなされる商品を出品物と称し、出品物を購入しようとするユーザを購入希望者と称する場合がある。
【００１２】
（サーバ装置の構成）
図２は、サーバ装置１０の機能構成を示す図である。
サーバ装置１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）と、ＲＡＭ（Random Access Memory）と、ＲＯＭ（Read Only Memory）と、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）のハードウェア構成を有している。そして、サーバ装置１０は、ＣＰＵが、ＲＯＭ等に記憶された各種プログラムをＲＡＭにロードして実行することで、以下に説明する出品物取引に関する各機能を実現する。
【００１３】
サーバ装置１０は、端末装置２０（図１参照）および監視装置５０（図１参照）との間でネットワーク９０を介して情報の送受信を行う通信部１１と、通信部１１を介して受信した情報等を記憶する記憶手段の一例としての記憶部１２とを備えている。また、サーバ装置１０は、出品物取引システム１において出品物取引を行うユーザの情報を管理するユーザ情報管理部１３を備えている。さらに、サーバ装置１０は、端末装置２０を介してユーザから商品の出品手続き等を受け付けて処理を行う出品受付部１４と、出品受付部１４にて出品手続きを受け付けた出品物の識別情報を管理する認識手段の一例としての識別情報管理部１５とを備えている。さらにまた、サーバ装置１０は、出品受付部１４にて受け付けた出品手続きに関する情報を、ネットワーク９０を介して公表する公表手段の一例としての公表部１６と、端末装置２０を介して他のユーザから商品の購入手続きを受け付けて処理を行う取引実現手段の一例としての取引実行部１７とを備えている。さらにまた、サーバ装置１０は、展示場所Ｓでの監視装置５０による監視を制御する識別手段の一例としての監視制御部１９を備えている。
【００１４】
（通信部）
通信部１１は、それぞれの端末装置２０（図１参照）との間で、ネットワーク９０（図１参照）を介して情報の送受信を行う。また、通信部１１は、ネットワーク９０を介して、監視装置５０（図１参照）で撮影された画像を受信する。
【００１５】
（記憶部）
記憶部１２は、ユーザ情報管理部１３、出品受付部１４、識別情報管理部１５、公表部１６、取引実行部１７および監視制御部１９等により処理に基づいて、情報を記憶および更新し、また記憶した情報を出力する。
【００１６】
（ユーザ情報管理部）
ユーザ情報管理部１３は、出品物取引システム１を利用するユーザに関する情報を記憶部１２に記憶し、管理する。具体的には、ユーザ情報管理部１３は、端末装置２０を介してユーザから登録用情報を受け付けて記憶部１２に記憶することで、出品物取引システム１にて出品物取引を行うユーザの登録（会員登録）を行う。また、ユーザ情報管理部１３は、登録用情報が送信され会員登録が行われた端末装置２０に対して、出品物取引システム１にログインするための会員ＩＤやパスワード等のログイン情報を出力する。また、ユーザ情報管理部１３は、端末装置２０に対して、会員登録が完了したことを示す登録完了情報を出力してもよい。
【００１７】
会員登録を行うに際してユーザ情報管理部１３が受け付ける登録用情報としては、ユーザの特性を示す情報、出品物取引システム１においてユーザを識別するための情報等が挙げられる。ユーザの特性を示す情報としては、例えば、ユーザの氏名、位置情報（住所、居所、マンション名等）、生年月日、年齢、連絡先（メールアドレス等）、性別、血液型、家族構成、顔写真、趣味、興味のある分野等の情報が挙げられる。ユーザを識別するための情報としては、例えば、会員ＩＤ、パスワード、表示名（ニックネーム）、パスワードを忘れた場合の質問および回答等の情報が挙げられる。
【００１８】
ユーザ情報管理部１３は、出品物取引システム１の会員登録を受け付ける対象を、予め定められたコミュニティに属するユーザに限定してもよい。例えば、ユーザ情報管理部１３は、特定のマンションに住むユーザについてのみ、出品物取引システム１の会員登録を受け付けるようにしてもよい。
【００１９】
また、ユーザ情報管理部１３は、受け付けたユーザの登録用情報等に基づいて、それぞれのユーザを予め定められたコミュニティに関連付けて記憶部１２に記憶してもよい。例えば、ユーザ情報管理部１３は、特定のマンションに住む複数のユーザを１つのコミュニティに関連付けて記憶することができる。また、ユーザ情報管理部１３は、共通の趣味や興味を有する複数のユーザを１つのコミュニティに関連付けて記憶することができる。さらに、ユーザ情報管理部１３は、それぞれのユーザを、性別や年齢（年代）、家族構成等に応じて区分したコミュニティに関連付けて記憶することができる。
【００２０】
なお、ユーザ情報管理部１３は、出品物取引システム１を利用する個々のユーザの端末装置２０から個別に登録用情報を受け付けてもよいし、複数のユーザについての登録用情報を代表者等の端末装置２０からまとめて受け付けてもよい。例えば、本実施の形態の出品物取引システム１がマンション内での出品物取引に用いられる場合には、マンションの複数の住人についての登録用情報をマンションの管理人の端末装置２０からまとめて受け付けてもよい。
【００２１】
また、ユーザ情報管理部１３は、ユーザや複数のユーザの代表者等による端末装置２０を介した更新手続きに基づいて、記憶部１２に記憶した各ユーザの登録用情報を更新する。さらに、ユーザ情報管理部１３は、それぞれのユーザによる取引履歴（出品手続きの履歴、購入手続きの履歴）に関する履歴情報を、それぞれのユーザの登録用情報に関連付けて記憶部１２に記憶してもよい。
【００２２】
（出品受付部）
出品受付部１４は、端末装置２０を介してユーザから商品の出品手続きを受け付ける。
具体的に説明すると、出品受付部１４は、出品者から出品物に関する情報である出品物情報、出品者に関する情報である出品者情報、および出品物の展示に関する情報である展示情報を受け付ける。そして、出品受付部１４は、受け付けた出品物情報、出品者情報および展示情報を互いに関連付けて、記憶部１２に記憶する。なお、以下の説明において、出品物情報、出品者情報および展示情報をまとめて出品情報と称する場合がある。
【００２３】
出品物情報は、出品物を特定するための情報である。出品物情報としては、例えば、出品物の名称（種類）、写真、価格（買取を希望する価格等）、特徴（大きさ、色、重さ等）等の情報が挙げられる。また、出品物の購入希望者や公表部１６による出品情報の公表範囲に制限を設ける場合には、出品物情報としては、その制限に関する情報が挙げられる。
出品者情報は、出品者を特定するための情報である。出品者情報としては、出品物取引システム１の会員登録を行い、ユーザ情報管理部１３にて登録用情報を管理されるユーザの中から、出品者を特定するための情報が挙げられる。より具体的には、出品者情報としては、会員登録に用いたＩＤ、パスワード等の情報が挙げられる。なお、出品者が会員登録を行っていない場合には、出品受付部１４は、出品者の端末装置２０に対して会員登録を行う旨の通知を出力してもよい。
展示情報は、特定の場所（展示場所Ｓ）に出品物が展示されることに関する情報である。展示情報としては、例えば、展示場所Ｓに関する情報（展示場所Ｓの位置情報（住所）、展示場所Ｓの名称）、展示期間（展示開始日、展示終了日、展示時間等）、展示の状態（試用、試着が可能か否か等）、展示場所Ｓにて出品物を手に取る際の注意点等の情報が挙げられる。
【００２４】
出品受付部１４は、展示情報のうち展示場所Ｓに関する情報を受け付けるに際し、端末装置２０を介して出品者に展示場所Ｓの候補を提示し、その中から展示場所Ｓの選択を受け付けてもよい。例えば、出品受付部１４は、複数の展示場所Ｓを、それぞれの展示場所Ｓの位置情報（住所）と関連付けて記憶部１２に記憶しておく。そして、出品受付部１４は、受け付けた出品者情報、およびユーザ情報管理部１３にて管理される出品者の位置情報（住所、居所等）に基づいて、複数の展示場所Ｓの中から適した展示場所Ｓを出品者の端末装置２０に提示する。例えば、出品受付部１４は、複数の展示場所Ｓの中から、出品者の位置情報（住所、居所等）に近い位置情報を有する展示場所Ｓを、出品者の端末装置２０に提示する。
【００２５】
（識別情報管理部）
識別情報管理部１５は、出品受付部１４にて出品手続きを受け付けた場合に、出品物を識別するための識別情報を生成し、出品情報と関連付けて記憶部１２に記憶する。また、識別情報管理部１５は、生成した識別情報を出品者の端末装置２０へ出力する。
識別情報管理部１５が生成する識別情報としては、端末装置２０により読取が可能なバーコードやＱＲコード（登録商標）等の二次元コード、ＲＦＩＦ（Radio Frequency Identifier）を用いたＩＣタグ、端末装置２０により入力が可能な文字列等が挙げられる。
【００２６】
詳細については後述するが、出品者は、識別情報管理部１５にて生成され端末装置２０へ出力された識別情報を出品物に付与した状態で、展示場所Ｓへ展示する。そして、展示場所Ｓに訪れた購入希望者は、端末装置２０を用いて出品物に付与された識別情報を読み取ることで、読み取った識別情報を介して出品情報を取得する。
【００２７】
識別情報に関連付けられ識別情報を介して購入希望者が取得する出品情報としては、出品者情報が挙げられる。出品者情報として具体的には、出品者との通信を可能とさせる情報、より具体的には出品者の連絡先（メールアドレス、電話番号等）に関する情報が挙げられる。また、識別情報に関連付けられ識別情報を介して購入希望者が取得する出品情報としては、出品物情報が挙げられる。出品物情報としては、出品者が出品物を購入するか否かを判断するために用いられる出品物情報が挙げられ、例えば、出品物の価格、出品物の特徴（欠陥、取り扱いの注意事項等）等の情報が挙げられる。
なお、識別情報としては、端末装置２０にて識別情報を読み取ることで、端末装置２０に直接、上述した出品情報が表示されるようにしてもよいし、端末装置２０にて識別情報を読み取ると、上述した出品情報にアクセスが可能なＵＲＬ等が端末装置２０に表示されるようにしてもよい。
【００２８】
（公表部）
公表部１６は、出品受付部１４にて出品手続きを受け付けた出品物について、出品物情報および展示情報を、ネットワーク９０を介して公表する。例えば、公表部１６は、出品物情報および展示情報を、出品物取引システム１の会員登録を行ったユーザが閲覧可能なホームページ上に公表する。公表部１６は、ネットワーク９０を介して出品物情報および展示情報を掲載したメールを端末装置２０に送信することによって、出品物情報および展示情報を公表してもよい。公表部１６は、出品物情報および展示情報のほかに、出品者に関する情報である出品者情報を併せて公表してもよい。
また、公表部１６は、購入希望者による出品物の購入手続きが完了した場合や、出品者による出品の取り下げがあった場合、出品物の展示期間が終了した場合等には、出品物情報および展示情報等の公表を中止する。
【００２９】
公表部１６が公表する出品物情報としては、出品受付部１４にて受け付けた出品物情報のうち、ホームページ等を閲覧したユーザが出品物を認識することができる情報が挙げられる。このような出品物情報として具体的には、出品物の名称（種類）、写真等の情報が挙げられる。
公表部１６が公表する展示情報としては、特定の場所（展示場所Ｓ）に出品物が展示されることに関する情報であって、出品受付部１４にて受け付けた展示情報のうち、ホームページ等を閲覧したユーザが展示場所Ｓを訪れることができるような情報が挙げられる。このような展示情報として具体的には、展示場所Ｓの名称、位置情報（住所、地図）、展示期間等の情報が挙げられる。
【００３０】
公表部１６は、出品物情報および展示情報を公表する公表範囲を限定してもよい。例えば、公表部１６は、出品物情報および展示情報を掲載したホームページ等を、出品物取引システム１の会員登録を行ったユーザのうち予め定めた条件を満たす特定のユーザに対してのみ閲覧可能とし、条件を満たさないユーザについては閲覧不能としてもよい。
【００３１】
公表部１６は、ユーザ情報管理部１３にて管理する登録用情報やコミュニティに関する情報、および出品受付部１４にて受け付けた出品情報等に基づいて、公表範囲を限定することができる。例えば、公表部１６は、展示場所Ｓの位置情報や出品者の位置情報（住所、居所）から予め定めた範囲内に位置情報を有するユーザに、公表範囲を限定することができる。また、公表部１６は、出品者が属するコミュニティと同じコミュニティのユーザに公表範囲を限定することができる。さらに、公表部１６は、出品受付部１４にて出品物情報として受け付けた公表範囲の制限に関する情報に基づいて、公表範囲を限定してもよい。
本実施の形態の出品物取引システム１では、公表部１６による公表範囲を限定することで、公表部１６により公表された情報を参照して展示場所Ｓに入場する購入希望者が限定される。
【００３２】
（取引実行部）
取引実行部１７は、購入希望者の端末装置２０を介して出品物の購入手続きを受け付ける。具体的には、購入希望者の端末装置２０から、出品物の購入に必要な購入情報を受け付ける。購入情報としては、代金の支払いに関する情報、出品物の受け取りに関する情報等が挙げられる。代金の支払いに関する情報としては、支払いの方法（振込、クレジットカード決済、代金引換え、出品者に直接支払う等）、支払予定日等の情報が挙げられる。また、出品物の受け取りに関する情報としては、受け取りの方法（展示場所Ｓから直接持ち帰る、出品者に郵送してもらう等）や受取日等の情報が挙げられる。
そして、取引実行部１７は、購入希望者の端末装置２０から受け付けた購入情報に基づいて、代金の決済処理等を行う。
さらに、取引実行部１７は、出品者および購入希望者の端末装置２０に、出品物の購入手続きが完了した旨を示す購入完了通知を送信する。
【００３３】
取引実行部１７は、展示場所Ｓにて出品物を手に取って確認した後の購入希望者からのみ、購入手続きを受け付けるようにしてもよい。これにより、購入希望者が意図しない商品を購入してしまったり、購入希望者によって出品物についてのクレーム等がされたりすることが抑制される。
取引実行部１７が展示場所Ｓにて出品物を手に取って確認した後の購入希望者からのみ、購入手続きを受け付ける方法としては、例えば、出品物に付与された識別情報を介して購入手続きを行うようにしたり、展示場所Ｓにおいて監視制御部１９により認識を受けた購入希望者からのみ購入手続きを受け付けるようにしたりすることが挙げられる。
【００３４】
（監視制御部）
監視制御部１９は、監視装置５０により撮影される展示場所Ｓの画像を取得し、解析する。
監視制御部１９は、監視装置５０から取得した画像に基づいて、展示場所Ｓを訪れた人物（出品者、購入希望者）を識別する。展示場所Ｓを訪れた人物を識別する方法としては、画像に含まれる人物の顔映像を、登録用情報として記憶部１２に記憶されるユーザの顔写真等の情報と比較する顔認証等が挙げられる。
また、監視制御部１９は、監視装置５０により撮影される展示場所Ｓの画像を記憶部１２に記憶したり、通信部１１を介して出品者の端末装置２０に出力したりすることで、出品者が展示場所Ｓの様子を確認できるようにしてもよい。
【００３５】
（端末装置の構成）
端末装置２０は、出品物取引システム１に商品を出品する出品者や、出品物取引システム１において商品を購入する購入希望者が使用する装置であり、例えばスマートフォン、タブレット型端末等の携帯端末や、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）等の種々の情報処理装置により実現される。
端末装置２０は、図示は省略するが、操作を行うユーザに対して情報を表示する表示部と、ユーザからの入力を受け付ける入力部と、画像等の撮影を行う端末撮影部と、ネットワーク９０を介した通信を行う端末通信部と、端末装置２０の各部の制御を行う制御部とを備えている。
【００３６】
（監視装置の構成）
監視装置５０は、例えばウェブカメラ等からなり、出品者により出品物が展示される展示場所Ｓに設置される。監視装置５０は、例えば、展示場所Ｓ内を撮影する撮影部と、撮影部によって取得された画像を、ネットワーク９０を介してサーバ装置１０へ出力する出力部とを備えている。監視装置５０としては、例えば展示場所Ｓであるマンションの共有スペース等に予め設置されている既存の監視カメラ等を用いてもよい。
【００３７】
監視装置５０によって取得される画像は、動画および静止画のいずれであってもよい。また、監視装置５０は、常時連続して展示場所Ｓ内を撮影してもよいし、例えば、展示場所Ｓ内に人が入場した場合等の予め定められた事象が発生した場合に、撮影を開始するようにしてもよい。さらに、監視装置５０は、展示場所Ｓ内の画像に併せて、展示場所Ｓ内の音声を収録してもよい。
【００３８】
（出品物取引システムにおいて行われる処理）
続いて、本実施の形態の出品物取引システム１において行われる処理について説明する。図３および図４は、出品物取引システム１において行われる手続きに関する処理を示したシーケンス図である。図３および図４では、サーバ装置１０、出品者および購入希望者の端末装置２０（後述する出品側端末装置２０Ａおよび購入側端末装置２０Ｂ）による処理を関連付けて示している。また、図５は、出品物取引システム１を用いた出品物取引において出品物７０が展示される展示場所Ｓの状態を示した図である。図５に示す例では、展示場所Ｓにおいて３つの出品物７０が展示されている。さらに、図６（ａ）〜（ｂ）は、サーバ装置１０によって公表される出品物情報および展示情報の一例を示した図である。
【００３９】
なお、以下では、予め出品物取引システム１へ出品手続きを行うユーザ（出品者）および出品物の購入を希望するユーザ（購入希望者）の会員登録が完了している場合の処理について説明する。また、出品物の出品を行うユーザ（出品者）が用いる端末装置２０を出品側端末装置２０Ａ、出品物の購入を希望するユーザ（購入希望者）が用いる端末装置２０を購入側端末装置２０Ｂと称する場合がある。
【００４０】
まず、出品物取引システム１において行われる出品手続きに関する処理について説明する。
出品側端末装置２０Ａは、出品者による操作に基づき、サーバ装置１０へ出品物取引システム１にログインするための出品者情報（ログイン情報：ログインＩＤ、パスワード等）を送信する（Ｓ１０１）。
サーバ装置１０は、ユーザ情報管理部１３が、出品側端末装置２０Ａから送信されたログイン情報を受信し、ログイン情報と記憶部１２に記憶される登録用情報とを比較して出品側端末装置２０Ａを認証し（Ｓ２０１）、出品側端末装置２０Ａに対して取引用画面を提供する（Ｓ２０２）。なお、取引用画面とは、商品の出品手続きや出品物の購入手続き等が可能な画面であり、例えば出品物取引システム１にログインしたユーザのみが利用可能なホームページ等である。
【００４１】
出品側端末装置２０Ａは、サーバ装置１０から提供された取引用画面を表示する（Ｓ１０２）。そして、出品側端末装置２０Ａは、出品者による取引用画面に対する操作に基づいて、商品の出品手続きを行う。具体的には、出品側端末装置２０Ａは、サーバ装置１０に対して、出品物７０に関する出品物情報および出品物７０の展示に関する展示情報等を送信する（Ｓ１０３）。
【００４２】
サーバ装置１０は、出品受付部１４が、出品物情報および展示情報を受信し、これらの情報と、出品者の登録用情報（出品者情報）とを互いに関連付けて記憶する（Ｓ２０３）。
続いて、サーバ装置１０は、識別情報管理部１５が、出品受付部１４により受け付けた出品情報（出品物情報、出品者情報、展示情報）に基づいて識別情報を生成し、出品情報と関連付けて記憶する（Ｓ２０４）。
また、サーバ装置１０は、識別情報管理部１５が、通信部１１を介して識別情報を出品側端末装置２０Ａへ送信する（Ｓ２０５）。
【００４３】
出品側端末装置２０Ａは、サーバ装置１０から送信された識別情報を受信する（Ｓ１０４）。
出品側端末装置２０Ａにて識別情報を受信した出品者は、例えば識別情報を印刷したり書き写したりして、識別情報を出品物７０に付与する。なお、識別情報を出品物７０に付与するとは、その識別情報が出品物７０に対応すると分かる状態で、出品物７０に識別情報を取り付け、または出品物７０に隣接して識別情報を配置することを意味する。例えば、出品者は、図５に示すように、識別情報である二次元コード７５を印刷したタグ７１を出品物７０に取り付けることで、出品物に識別情報を付与してもよい。また、図５に示すように、識別情報である文字列７７を書き写したカード７３を出品物７０の近くに置くことで、出品物７０に識別情報を付与してもよい。
そして、出品者は、識別情報を付与した出品物７０を、Ｓ１０３にて送信した展示情報に基づいて展示場所Ｓへ展示する。
【００４４】
次いで、出品側端末装置２０Ａは、出品者による取引用画面に対する操作に基づいて、サーバ装置１０へ、展示場所Ｓに対する出品物７０の展示が完了した旨の展示完了通知を送信する（Ｓ１０５）。
【００４５】
サーバ装置１０は、出品受付部１４が、出品側端末装置２０Ａから送信された展示完了通知を受信する（Ｓ２０６）。これにより、サーバ装置１０は、展示場所Ｓに対する出品物７０の展示が完了した旨を把握する。なお、サーバ装置１０は、監視制御部１９が監視装置５０から受信した画像に基づいて、展示場所Ｓに対する出品物７０の展示が完了した旨を把握してもよい。
【００４６】
続いて、サーバ装置１０は、公表部１６が、ユーザ情報管理部１３にて管理する登録用情報やコミュニティに関する情報、および出品受付部１４にて受け付けた出品情報等に基づいて、出品物情報および展示情報を公表する公表範囲を限定する（Ｓ２０７）。
そして、サーバ装置１０は、公表部１６が、Ｓ２０７にて限定した公表範囲に対して、出品物情報および展示情報を、ネットワーク９０を介して公表する（Ｓ２０８）。言い換えると、サーバ装置１０の公表部１６は、Ｓ２０７にて限定した公表範囲に対して、出品物情報および展示情報を閲覧できるようにする。
【００４７】
次に、出品物取引システム１において行われる購入手続きに関する処理について説明する。
まず、購入側端末装置２０Ｂは、購入希望者による操作に基づき、サーバ装置１０へログイン情報（ログインＩＤ、パスワード等）を送信する（Ｓ３０１）。
サーバ装置１０は、ユーザ情報管理部１３が、購入側端末装置２０Ｂから送信されたログイン情報を受信し、ログイン情報と登録用情報とを比較して購入側端末装置２０Ｂをユーザとして認証し（Ｓ２０９）、購入側端末装置２０Ｂに対して取引用画面を提供する（Ｓ２１０）。
【００４８】
購入側端末装置２０Ｂは、サーバ装置１０から提供された取引用画面を表示する（Ｓ３０２）。
次いで、サーバ装置１０は、購入側端末装置２０Ｂによる取引用画面に対する操作に基づいて、購入側端末装置２０Ｂに対して、出品物情報および展示情報を含む公表画面を提供する（Ｓ２１１）。
購入側端末装置２０Ｂは、サーバ装置１０から提供された公表画面を表示する（Ｓ３０３）。これにより、購入希望者は、購入側端末装置２０Ｂに表示された公表画面を見ることで、出品物情報および展示情報を把握する。
【００４９】
購入希望者が購入側端末装置２０Ｂの取引用画面に対して出品物を検索する操作を行った場合、図６（ａ）に示すように、検索条件に合致し且つそれぞれの出品物の公表範囲に購入希望者が含まれる出品物が、出品物情報である出品物の写真および価格とともに一覧として表示される。そして、一覧に表示される特定の出品物を選択した場合には、図６（ｂ）に示すように、出品物情報と展示情報とが併せて表示される。図６（ｂ）に示す例では、出品物情報として、符号Ａ１で示すように、出品物の名称（ショルダーバッグ）、出品物の写真、および出品物の価格（￥３，０００）が表示されている。また、図６（ｂ）に示す例では、展示情報として、符号Ａ２で示すように、展示場所Ｓの位置情報（〇〇マンションＢ棟、１Ｆ共有スペース、収納ＢＯＸ１段目）、および展示期間（５月１日〜５月５日）が表示される。
【００５０】
購入側端末装置２０Ｂを通じて出品物情報および展示情報を把握した購入希望者は、図５に示すように、展示情報に基づいて展示場所Ｓを訪れる。
監視装置５０は、展示場所Ｓへ購入希望者が入場した場合、取得した展示場所Ｓの画像をサーバ装置１０へ出力する。この場合、監視装置５０が取得し、出力する画像には、展示場所Ｓを訪れた購入希望者の画像が含まれることとなる。
【００５１】
サーバ装置１０は、監視制御部１９が、監視装置５０から出力された画像を取得し、取得した画像に基づいて展示場所Ｓへ入場した購入希望者を識別する（Ｓ２１２）。例えば、監視制御部１９は、画像に含まれる購入希望者の顔の画像を、登録用情報として記憶部１２に記憶されるユーザの顔写真等の情報と比較することで、ユーザの中から購入希望者を識別する。
【００５２】
展示場所Ｓへ入場した購入希望者は、展示場所Ｓへ展示される出品物７０を手に取って確認することができる。また、購入希望者は、出品物７０を確認した結果、出品物７０の出品情報（出品物情報、出品者情報等）をさらに取得したい場合等には、出品物７０に付与された識別情報を、購入側端末装置２０Ｂにより読み取る。例えば、識別情報が二次元コード７５である場合には、図５に示すように、購入側端末装置２０Ｂで二次元コード７５を撮影する。また、識別情報が文字列７７である場合には、購入側端末装置２０Ｂにこの文字列７７を入力する。
【００５３】
これにより、購入側端末装置２０Ｂは、出品物７０の識別情報を取得し（Ｓ３０４）、取得した識別情報に基づいて、サーバ装置１０に対して、識別情報に関連付けられた出品情報の開示要求を送信する（Ｓ３０５）。
サーバ装置１０は、識別情報管理部１５が、購入側端末装置２０Ｂから送信された開示要求を受信する（Ｓ２１３）。そして、サーバ装置１０は、識別情報管理部１５が、識別情報に関連付けられた出品情報を、通信部１１を介して購入側端末装置２０Ｂに送信する（Ｓ２１４）。
【００５４】
購入側端末装置２０Ｂは、サーバ装置１０から出品情報を受信し（Ｓ３０６）、表示する（Ｓ３０７）。
購入希望者は、購入側端末装置２０Ｂに表示された出品情報を見ることで、出品物７０を購入するか否かを判断するのに用いることができる。また、購入希望者は、購入側端末装置２０Ｂに表示された出品情報（出品者情報）を介して出品者と通信を行うことで、出品物７０に関する質問や値段交渉等のやり取りを出品者と行うことが可能になる。
【００５５】
展示場所Ｓにおいて出品物７０を手に取って確認し出品物の購入を決めた購入希望者は、購入側端末装置２０Ｂを操作して、出品物７０の購入手続きを行う。
購入側端末装置２０Ｂは、サーバ装置１０に対して、出品物の購入に必要な購入情報を送信する（Ｓ３０８）。購入情報としては、代金の支払いに関する情報、出品物の受け取りに関する情報等が挙げられる。
【００５６】
サーバ装置１０は、取引実行部１７が、購入側端末装置２０Ｂから送信された購入情報を受信する（Ｓ２１５）。そして、サーバ装置１０は、取引実行部１７が、受信した購入情報に基づいて代金の決済処理等を行った後（Ｓ２１６）、出品側端末装置２０Ａおよび購入側端末装置２０Ｂに対して購入完了通知を送信し（Ｓ２１７）、一連の処理を完了する。上述したように、取引実行部１７は、展示場所Ｓにて出品物を手に取って確認した後の購入希望者（例えば、Ｓ２１２で認識された購入希望者）の端末装置２０（購入側端末装置２０Ｂ）からのみ、購入手続きを受け付けるようにしてもよい。
また、出品側端末装置２０Ａおよび購入側端末装置２０Ｂは、サーバ装置１０から送信された購入完了通知を受信し（Ｓ１０６、Ｓ３０９）、一連の処理を完了する。
【００５７】
購入側端末装置２０Ｂにて購入完了通知を受信した購入希望者は、購入情報や出品者の許可に応じて、購入手続きが完了した出品物７０を展示場所Ｓから持ち帰ることができる。この場合、出品者が改めて購入希望者に出品物７０を郵送する手続きを行う必要がないため、例えば出品物７０を郵送する手続きが必要な従来の出品物取引と比べて、手続きが簡易となる。また、購入希望者は、出品物７０の購入手続き後、出品物７０が郵送されるのを待つことなく出品物７０を使用することができる。
【００５８】
なお、展示情報において特定した展示期間内に出品物７０の購入手続きが行われなかった場合、サーバ装置１０は、出品者の出品側端末装置２０Ａに対して、展示場所Ｓから出品物７０を回収する旨の回収通知を送信する。
また、サーバ装置１０は、出品者の出品側端末装置２０Ａに対して、出品物の展示期間をさらに延長する旨の延長通知行い、引き続き展示場所Ｓに出品物が展示されるようにしてもよい。この場合、サーバ装置１０は、公表部１６による出品物情報および展示情報の公表についても、引き続き行う。
【００５９】
以上説明したように、本実施の形態が適用される出品物取引システム１では、インターネットを利用した出品物取引の利便性を保ちながら、購入希望者が商品を手に取って商品の確認を行ってから購入を行うことができる。
本実施の形態の出品物取引システム１は、マンション内等の特定のコミュニティ内でのインターネットを利用した出品物取引に、特に好ましく用いることができる。
【００６０】
さらに、本実施の形態の出品物取引システム１では、監視装置５０により展示場所Ｓの画像を取得するとともに、サーバ装置１０の監視制御部１９および監視装置５０等により展示場所Ｓを訪れた人物（購入希望者）を識別することで、展示場所Ｓへ展示された出品物の盗難等に対応することができる。
なお、監視装置５０は、出品物の盗難に対する対策として、電波発信源から電波を受信することにより展示場所Ｓへの人物や出品物の出入りを確認する所謂ビーコンによる監視を行ってもよい。
【００６１】
また、上述した実施の形態では、サーバ装置１０の監視制御部１９は、監視装置５０から受信した画像を解析することにより、展示場所Ｓを訪れた人物（購入希望者）を識別する例について説明している。しかしながら、サーバ装置１０の監視制御部１９において展示場所Ｓを訪れた人物を識別する方法はこれに限定されるものではない。例えば、監視装置５０がＩＣタグや端末装置２０に表示された二次元コード等を読み取る読み取り部をさらに備え、展示場所Ｓを訪れた人物が監視装置５０にＩＣタグや二次元コード等を読み取らせることで、監視制御部１９が人物を識別してもよい。
また、監視制御部１９が、購入側端末装置２０Ｂがネットワーク９０を介してサーバ装置１０に接続するタイミングを監視し、このタイミングに基づいて展示場所Ｓを訪れた購入希望者を識別してもよい。
【００６２】
また、上述した実施の形態では、購入希望者は、購入側端末装置２０Ｂからサーバ装置１０に対して購入情報を送信することで、サーバ装置１０を介して出品物７０の購入手続きを行う例について説明している。しかしながら、購入希望者は、例えば識別情報を介して取得した出品者情報を利用して、購入側端末装置２０Ｂを介して出品者の出品側端末装置２０Ａとの間で直接やり取りをすることで、出品物７０の購入手続きを行ってもよい。
【００６３】
なお、本実施の形態の説明では、出品物取引システム１が、サーバ装置１０、端末装置２０、監視装置５０およびネットワーク９０により構成される例について説明した。しかし、出品物取引システム１は、サーバ装置１０から構成されるシステムであってもよい（つまり、端末装置２０、監視装置５０およびネットワーク９０は、出品物取引システム１を構成するものでなくてもよい）。
【符号の説明】
【００６４】
１…出品物取引システム、１０…サーバ装置、２０…端末装置、５０…監視装置、９０…ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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