(57)【要約】      （修正有）【課題】消費者の早く対応してほしいというリクエストを，実際に叶えてくれる支援者を選び出し，返信するシステムを提供する。【解決手段】アプリを管理する処理装置Ｓに支援者情報（住所，氏名，支援可能業務，メールアドレス，電話番号，スケジュール，単価）を登録し、この処理装置とインターネットを介して接続される支援者の携帯電話Ｐ１〜Ｐｎを情報源としている。消費者Ｃ１〜Ｃｎから与えられたリクエストとその期限内で支援できる人を支援者のスケジュールと照らして支援可能者を選択して消費者に単価とともに連絡する。急ぎ対応したいリクエストで現金の持ち合わせが少ない場合も容易に予想できるので広くクレジットカード決済システムと連動して，支払済み情報が消費者，支援者双方に連絡される。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネットに接続されるとともに、当該アプリケーションソフトウェア―を管理する処理装置と、その処理装置に登録された支援者情報（住所，氏名，支援可能業務，メールアドレス，電話番号，スケジュール，単価）と携帯電話で把握されたＧＰＳ位置情報が，消費者のリクエスト，同期限との間で，支援者のスケジュールの範囲で選択されるシステム
【請求項２】
その選択された支援者情報が，早く消費者方に到着できる順で，消費者に連絡され表示されるシステム（単価情報も併記）。または，単価の安い順で連絡，表示されるシステム（到着時間も併記）。
【請求項３】
消費者に表示された支援者情報から一人が選ばれ，当事者間で打ち合わせ後，消費者が出張費，仕事の対価をクレジットカードで支払うシステム。その支払い完了が支援者，消費者双方に連絡されるシステム。
【請求項４】
消費者の情報が登録されて，リクエストと時間だけを処理装置に送信するだけでよいように工夫されたシステム。
【請求項５】
消費者の情報を登録する場合，自動的にリクエストが送信されるよう工夫されたシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】  この発明は，困った消費者の要望，リクエストを今すぐに叶えてくれる店舗，人物（以下「支援者」という。）を自動検索して消費者に回答してくれるシステムである。
【背景技術】
【０００２】  何かすぐ対処してほしい困ったことが起こった場合，インターネットで検索して，対応してくれる人，店舗，事務所等を探して，自らが連絡を取り，対処可能かを確かめるのが一般的であった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【特許文献】  特に見当たらない。
【発明の概要】
予め支援者の情報（重要なのは，支援できる仕事，単価，スケジュール）を登録しておいて，消費者のリクエストが寄せられた場合，ＧＰＳにより把握された支援者の位置情報とスケジュールをもとに，消費者方に訪問して仕事ができるかを判断し，訪問できる人を消費者に訪問時間，単価とともに連絡する。
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】  上記のように消費者が自ら対処可能者を探す場合，相手方の都合がわからず，結局探し出すまで時間，手間がかかる。
そこで，本システムでは，支援可能者に，対応できる仕事，連絡先等だけでなく，スケジュール，単価を登録してもらい，携帯電話のＧＰＳにより場所を特定する。
その上で，困りごとを抱えた消費者がサイトにアクセスして，リクエストと来てもらいたい場所，連絡先を書き込む。
システムが作動して，支援可能者を探し，支援者情報と訪問できる時間，単価を案内する。
以上のようにすれば，消費者が自ら対処可能者を探す手間，時間を節約することができる。
たとえば，パソコンが壊れて仕事ができないという場合，明日の重要な会議の資料を作成中にフリーズして動かないといった場合，単価は高額でもすぐ来てくれる支援者に依頼する。しかし，作成していたのがすでに終わった会議の議事録であれば，それほど急がないので，時間がかかってもよいので単価の安い支援者を選ぶ。
以上は，インフラ，電気，水道の不具合から，高齢者住宅での電灯切れ，短期のアルバイト雇用など，様々な場面で支援者の要請があり得る。従来のシステムではそれを探すことができなかった。【０００４】  この発明の目的は、困ったことが起こったとき（リクエスト），すぐ対処可能な人（支援者）を探し出してくれるシステムを提供することである。単価を設定するので，どの程度急ぐのか，その重要性に応じて支援者を選ぶことができる。
【課題を解決するための手段】
【０００５】  第１の発明は、支援者に登録してもらうことである。その際，本件システムのポイントは，支援者の連絡先，メールアドレス，携帯番号だけでなく，スケジュールと単価を登録してもらうことである。スケジュールを登録してもらうことで，困りごとが起こったときに，すぐに対処できるかをシステムが判断できることになる。すなわち，移動時間をＧＰＳ情報をもとに計算し，仕事に要する時間が分かれば，支援者の空きスケジュールで支援が可能かを判断して，それに対応できる人を早い人からその各人単価とともに消費者に提供することができるようになる。  第２の発明は，支援者の支援内容を具体的に分析し，仕事に必要な時間を割り出すことである。そうすれば，支援者が空き時間にその仕事を完成させうるか，システムが判断できることになる。また，支援する仕事を整理することで，多くの支援者に登録してもらうことができるようになる。パソコンの修理，電気，水道の不具合から単純な電灯の電球を替えるでも，高齢者にとっては誰かに急ぎしてもらいたい仕事である。  第３の発明は，消費者に予めの登録を求めることができる。そうすれば，急ぎでリクエストを出そうとしているときに，氏名，場所，メールアドレス，電話番号等を登録する必要がなくなる。なお，リクエストはいつまでと期限を延ばすことで余裕をもって登録者を探すことができる。定期的にリクエストを自動で出したい求人を求めている使用者などはリクエスト送付の自動設定もできる。  第４の発明は，支援者が駆け付けたとき，最低，駆け付け費用を駆け付けた時点でもらいところである。そして，駆け付けた後，リクエストを確認し，見積もりを提示し，作業開始前に費用の了解をもらっておかないと，後でトラブルになる。しかし，リクエストは，消費者に手持ち金がない場合にも発生する。そこで，クレジット決裁を利用したいところであるが，支援者は，クレジット決済機能をもっているとは限らない。そこで，本システムは，支援者の代理人として費用を受領してくれる（公序良俗違反につき、不掲載）と提携し，同法人がクレジット決済を行ってくれる。そして，クレジットカード決済ができたかを支援者に自動的に連絡するシステムを持つ。【０００６】  第１と第２の発明により，リクエストがあった場合，システムは，どの支援者が自らの空き時間，ないし消費者のリクエスト期限で，消費者が指定した場所で，仕事をして次の予定に間に合わせることができるかを判断し，到着の早い順に表示できるようになる。その場合，各人の単価も表示されるので，消費者には便利である。
第３の発明を採用すれば，登録者は第２の発明で整理された仕事，リクエスト選択して，リクエスト期限とともに送信すれば，支援可能者の連絡先の送信を受けることができる。第３の発明を採用しない場合，都度，登録事項を入力してもらうことになる。
ちなみに，システム運営者の対価であるが，支援者が消費者から仕事を受けた場合にその対価の何割かをシステム利用費として頂戴する，登録した支援者から安価な登録料を頂戴する，第３の発明を利用した場合に登録した消費者からも安価な登録料を頂く，システムを紹介するサイトに広告を貼ってもらう，等を考えている。
【発明の効果】
【０００７】  第１，第２の発明システムによれば、リクエストに対応してくれる人がいて，その到着順，各人の単価がわかる。
第３の発明システムによれば，消費者は都度登録をしないでもリクエストを受けてくれる登録者を探すことができる。
第４の発明システムを使用すれば，登録者自身がカード決済機能を有していなくとも，クレジット決済機能がついているので，代金確保が容易になる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】  図１は第３の発明を利用しない場合の，すぐ来てくれる支援者の自動検索システムの全体図である。
【図２】  図２は第３の発明を利用した場合のそれである。
【発明を実施するための形態】
【０００９】  図示の実施形態は、インターネットＩに、処理装置Ｓ内には複数の支援者Ｐ１〜Ｐｎの情報（氏名，連絡先，支援できる仕事，スケジュール表，単価）が記録され，さらに各支援者の位置情報が携帯電話から伝えられている。
第３の発明を採用すれば，Ｓ内には登録した消費者の情報が記録されている。
そして，消費者はリクエストがあるときは個人情報を登録して（第３の発明を採用すれば不要），仕事を選択してリクエスト，リクエスト期限を出すことになる。
【００１０】  リクエストを受けたシステムは，消費者のリクエスト期限内で，対応できる支援者情報を早く到着できる順に検索し，単価ともに消費者に連絡する。
【００１１】  消費者は，連絡を受けた支援者の中から，時間と単価で選択して，支援者と直接連絡をとり，仕事の内容を詰め，合意したときは，訪問を受け，まず，出張費をクレジットカードか現金で支払う。
その後，支援者と消費者は詳しく打ち合わせを行い，見積もり，代金を決め，仕事を行い，クレジットカードか現金で対価を支払ってもらう。
【産業上の利用可能性】
【００１２】  急いで作業をしてもらわなければならないリクエストをもった消費者と空き時間で仕事をしようと考えた支援者を結びつけるもので，仕事に限定はないから，どんな仕事にも応用できるものである。
一時間だけ待ち合わせ時間が伸びた，新宿三丁目駅周辺で一時間だけ単純仕事が可能と登録。コンビニ経営者が１時間だけアルバイト雇用，なんていうこともあり得る。
【符号の説明】
【００１３】  Ｉ…インターネット、Ｓ…処理装置、Ｐ１〜Ｐｎ…支援者の携帯電話、Ｃ１〜Ｃｎ…リクエストする消費者
【図１】
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【図２】
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