(57)【要約】      （修正有）【課題】グループディスカッションの経緯を把握可能にして、アイデアの創出及び議論の充実化を図ることが可能な情報処理装置及びアイデア創出空間を提供する。【解決手段】情報処理装置１００は、複数の参加者によるグループディスカッションに用いられる。表示部１０７は、タッチパネルが設けられた表示画面１１０を有し、複数の参加者からアイデアが記載されたカードの入力を受け付ける。記憶部１０６は、複数回のグループディスカッションが実施されるごとに、表示部を介して参加者から受け付けたカードを含むデータを保存する。履歴可視化部１０２Ｄは、記憶部に保存されたデータを用いて、複数回のグループディスカッションのテーマの関連性に基づいて、複数回のグループディスカッションの履歴を可視化したチャートを生成し、表示画面に表示させる。【選択図】図５
2020017267.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の参加者によるグループディスカッションに用いられる情報処理装置であって、
タッチパネルが設けられた表示画面を有し、前記複数の参加者からアイデアが記載されたカードの入力を受け付けることが可能な表示部と、
複数回のグループディスカッションが実施されるごとに、前記表示部を介して前記参加者から受け付けたカードを含むデータを保存する記憶部と、
前記記憶部に保存されたデータを用いて、前記複数回のグループディスカッションのテーマの関連性に基づいて、前記複数回のグループディスカッションの履歴を可視化したチャートを生成し、前記表示画面に表示させる履歴可視化部と、
を備える情報処理装置。
【請求項２】
前記情報処理装置はテーブルであって、
前記表示画面は、前記テーブルの天板に設けられている、請求項１記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記履歴可視化部は、前記複数回のグループディスカッションのテーマの関連性及び実施日時の先後に基づいて前記履歴を可視化したチャートを生成する、請求項１又は２記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記履歴可視化部は、前記複数回のグループディスカッションにおける白熱度を示す白熱度指標を可視化して前記チャートに表示させる、請求項１から３のいずれか１項記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記履歴可視化部は、各回のグループディスカッションにおける白熱度指標の経時変化を可視化する、請求項４記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記情報処理装置におけるグループディスカッションの参加者の画像を撮像するカメラと、
前記情報処理装置におけるグループディスカッションの参加者の音声を取得するマイクをさらに備え、
前記履歴可視化部は、前記参加者の画像及び音声に基づいて前記白熱度指標を算出し、前記チャートに表示させる、請求項４又は５記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記グループディスカッションを実施する際に、ディスカッションの枠組みを示すディスカッションガイドを前記表示画面に表示させるディスカッション支援部をさらに備える請求項１から６のいずれか１項記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記ディスカッション支援部は、前記参加者から前記ディスカッションガイドのアップロードを受け付ける、請求項７記載の情報処理装置。
【請求項９】
空間を区成する床、複数の側壁及び天井を有するアイデア創出空間であって、
前記側壁の少なくとも１つの面又は前記床上に、請求項１から８のいずれか１項記載の情報処理装置を備え、
前記側壁の少なくとも１つの面及び前記天井から選ばれる１つ以上の部位に、表示装置又はスピーカを備える、アイデア創出空間。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は情報処理装置及びアイデア創出空間に係り、特にグループディスカッションにおいて用いられる情報処理装置及びアイデア創出空間に関する。
【背景技術】
【０００２】
グループディスカッションでは、複数の参加者が与えられたテーマについて議論を行い、そのテーマに対する議論の経過を踏まえて意見のとりまとめが行われる。そして、ファシリテータは、グループディスカッションにおける参加者の行動及び参加者間の相互作用を観察して、グループディスカッションの評価を行う。
【０００３】
特許文献１には、会議における雰囲気を定量的に評価し、議論を円滑に進めることができるように補助する会議支援システムが開示されている。特許文献１に記載の会議支援システムは、参加者から取得した音声及び参加者を撮像した画像に基づいて、会議支援情報を生成して参加者に提供する。会議支援情報は、議論のまとまり度合を示す収束度、議論の盛り上がり度合を示す盛り上がり度、参加者の議題への関心度及び同意度を含んでいる。会議の参加者は、この会議支援情報により会議の現状を適宜認識することが可能となっている。
【０００４】
特許文献１に記載の会議支援システムは、参加者を撮像し、参加者の表情及び上半身の姿勢の変化に基づいて、参加者の議題に対する理解度、関心度及び同意度を判定することが可能となっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１７−１１２５４５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
グループディスカッションでは、あるテーマについて参加者がアイデアを出し合い、出されたアイデアを集約して議論を収束させることが行われる。このようなグループディスカッションは、ある１つのテーマに対して複数の個別のテーマを設定して複数回行われる場合がある。このように、グループディスカッションを複数回行う場合には、過去に行われたグループディスカッションの経緯を把握して、各回の議論の関連性を踏まえて行うことが、アイデアの創出及び議論の充実化のために有効である。
【０００７】
特許文献１における会議支援情報は、現在進行中の会議における参加者の現状及び雰囲気を認識させるものであり、過去に行われたグループディスカッションの経緯を把握するためのものではなかった。
【０００８】
本発明はこのような事情に鑑みてなされたもので、グループディスカッションの経緯を把握可能にして、アイデアの創出及び議論の充実化を図ることが可能な情報処理装置及びアイデア創出空間を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するために、本発明の第１の態様に係る情報処理装置は、複数の参加者によるグループディスカッションに用いられる情報処理装置であって、タッチパネルが設けられた表示画面を有し、前記複数の参加者からアイデアが記載されたカードの入力を受け付けることが可能な表示部と、複数回のグループディスカッションが実施されるごとに、前記表示部を介して前記参加者から受け付けたカードを含むデータを保存する記憶部と、前記記憶部に保存されたデータを用いて、前記複数回のグループディスカッションのテーマの関連性に基づいて、前記複数回のグループディスカッションの履歴を可視化したチャートを生成し、前記表示画面に表示させる履歴可視化部とを備える。
【００１０】
第１の態様によれば、複数回のグループディスカッションのテーマの関連性に基づいて、グループディスカッションの履歴を可視化したチャートを表示することができる。これにより、グループディスカッションの参加者は、テーマの派生状況を確認することができるので、グループディスカッションにおけるアイデアの創出及び議論の充実化を実現することが可能になる。
【００１１】
本発明の第２の態様に係る情報処理装置は、第１の態様において、前記情報処理装置はテーブルであって、前記表示画面は、前記テーブルの天板に設けるようにしたものである。
【００１２】
本発明の第３の態様に係る情報処理装置は、第１又は第２の態様において、前記履歴可視化部は、前記複数回のグループディスカッションのテーマの関連性及び実施日時の先後に基づいて前記履歴を可視化したチャートを生成するようにしたものである。
【００１３】
本発明の第４の態様に係る情報処理装置は、第１から第３の態様のいずれかにおいて、前記履歴可視化部は、前記複数回のグループディスカッションにおける白熱度を示す白熱度指標を可視化して前記チャートに表示させるようにしたものである。
【００１４】
第４の態様によれば、アイデアが記載されたカードの枚数等の白熱度指標を可視化することができるので、グループディスカッションの参加者は、各回のグループディスカッションの議論の充実度を確認することが可能になる。
【００１５】
本発明の第５の態様に係る情報処理装置は、第４の態様において、前記履歴可視化部は、各回のグループディスカッションにおける白熱度指標の経時変化を可視化するようにしたものである。
【００１６】
第５の態様によれば、白熱度指標の経時変化を可視化することができるので、グループディスカッションの参加者は、各回のグループディスカッションの議論の充実度を確認することが可能になる。
【００１７】
本発明の第６の態様に係る情報処理装置は、第４又は第５の態様において、前記情報処理装置におけるグループディスカッションの参加者の画像を撮像するカメラと、前記情報処理装置におけるグループディスカッションの参加者の音声を取得するマイクをさらに備え、前記履歴可視化部は、前記参加者の画像及び音声に基づいて前記白熱度指標を算出し、前記チャートに表示させるようにしたものである。
【００１８】
第６の態様によれば、グループディスカッションの参加者の画像及び音声を白熱度指標に反映させることができる。
【００１９】
本発明の第７の態様に係る情報処理装置は、第１から第６の態様のいずれかにおいて、前記グループディスカッションを実施する際に、ディスカッションの枠組みを示すディスカッションガイドを前記表示画面に表示させるディスカッション支援部をさらに備える。
【００２０】
第７の態様によれば、ディスカッションの枠組みを提示することで、議論の充実化を実現することができる。
【００２１】
本発明の第８の態様に係る情報処理装置は、第７の態様において、前記ディスカッション支援部は、前記参加者から前記ディスカッションガイドのアップロードを受け付けるようにしたものである。
【００２２】
第８の態様によれば、グループディスカッションを実施する組織等の独自のディスカッションガイドを提示することができるので、その組織の特性に対応した議論を実現することができる。
【００２３】
本発明の一態様に係るアイデア創出空間は、空間を区成する床、複数の側壁及び天井を有するアイデア創出空間であって、前記側壁の少なくとも１つの面又は前記床上に、第１から第８の態様のいずれかの情報処理装置を備え、前記側壁の少なくとも１つの面及び前記天井から選ばれる１つ以上の部位に、表示装置又はスピーカを備える。
【発明の効果】
【００２４】
本発明によれば、複数回のグループディスカッションのテーマの関連性に基づいて、グループディスカッションの履歴を可視化したチャートを表示することができる。これにより、グループディスカッションの参加者は、テーマの派生状況を確認することができるので、グループディスカッションにおけるアイデアの創出及び議論の充実化を実現することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】図１は、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システムを示す図である。
【図２】図２は、タッチパネル及び表示画面を示す断面図である。
【図３】図３は、情報処理装置の表示画面の別の形態を示す図である。
【図４】図４は、情報処理装置に表示されるデッキを拡大して示す図である。
【図５】図５は、本発明の第１の実施形態に係る情報処理装置を示すブロック図である。
【図６】図６は、本発明の第１の実施形態に係るファシリテータ端末を示すブロック図である。
【図７】図７は、電子模造紙を用いたグループディスカッションを説明するための図である。
【図８】図８は、ディスカッションガイドの例（マンダラートモード）を示す図である。
【図９】図９は、ディスカッションガイドの例（ＳＷＯＴ分析モード）を示す図である。
【図１０】図１０は、グループディスカッションの時間管理機能に関する表示の例を示す図である。
【図１１】図１１は、俯瞰マップの例を示す図である。
【図１２】図１２は、俯瞰マップの別の例を示す図である。
【図１３】図１３は、白熱度マップの例を示す図である。
【図１４】図１４は、白熱度の別の表示例を示す図である。
【図１５】図１５は、白熱度指標の経時変化を示すグラフである。
【図１６】図１６は、本発明の第１の実施形態に係る情報処理装置を用いてグループディスカッションを実施する場合の処理を示すフローチャートである。
【図１７】図１７は、グループディスカッションにおける処理を示すフローチャートである。
【図１８】図１８は、未開拓領域に対するグループディスカッションにおける処理を示すフローチャートである。
【図１９】図１９は、クラウドサービスを説明するためのブロック図である。
【図２０】図２０は、本発明の第２の実施形態に係る情報処理システムを示す図である。
【図２１】図２１は、本発明の第２の実施形態に係る情報処理装置を示すブロック図である。
【図２２】図２２は、本発明に係る情報処理装置を備えたアイデア創出空間の実施の形態を示す模式図である。
【発明を実施するための形態】
【００２６】
以下、添付図面に従って本発明に係る情報処理装置及びシステム並びにアイデア創出空間の実施の形態について説明する。
【００２７】
［第１の実施形態］
（情報処理システム）
図１は、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システムを示す図である。
【００２８】
図１に示すように、本実施形態に係る情報処理システム１は、教育機関等の組織におけるグループディスカッションに用いられるものであり、情報処理装置１００及びファシリテータ端末２００を含んでいる。情報処理装置１００では、情報処理装置１００の表示画面１１０に電子模造紙Ｍ１（ボード）が表示され、参加者Ｐ１〜Ｐ６が自らのアイデア又は意見を入力した電子付箋紙２０（カード）をこの電子模造紙Ｍ１に貼り付けながら、グループディスカッションを実施することが可能となっている。
【００２９】
図１において、情報処理装置１００は、６人掛けのテーブルであり、テーブルの天板表面の略全面に表示画面１１０が設けられている。表示画面１１０には、グループディスカッションの参加者Ｐ１〜Ｐ６の指等による操作入力を受け付けるためのタッチパネル１０４Ａ（図５参照）が設けられている。タッチパネル１０４Ａにおける参加者の指等の検出方式は特に限定されないが、例えば、マトリクス・スイッチ、抵抗膜方式、表面弾性波方式（超音波方式）、静電容量方式、赤外線方式等を用いることができる。タッチペンを用いるタッチパネル１０４Ａの場合には、電磁誘導方式を用いることも可能である。
【００３０】
図１において、表示画面１１０には、グループディスカッションの参加者Ｐ１〜Ｐ６から情報処理装置１００に対する操作入力をそれぞれ受け付けるためのＧＵＩ（Graphical User Interface）としてデッキ（入力画面）１０−１〜１０−６が設けられている。デッキ１０−１〜１０−６は、それぞれ参加者Ｐ１〜Ｐ６からの操作入力に応じて、表示画面１１０上における表示サイズの変更、表示又は非表示の選択及び最小化（アイコン化）等が可能となっている。
【００３１】
図２は、タッチパネル及び表示画面を示す断面図である。図２において、符号Ｅは、タッチパネルを操作する操作者の目を示している。
【００３２】
図２（ａ）に示す例では、ガラス板ＧＬ１にタッチパネルが設けられており、透明なガラス板ＧＬ１を通して、表示画面１１０ａ（例えば、液晶ディスプレイ）を視認可能となっている。図２（ａ）に示すように、ガラス板ＧＬ１と表示画面１１０ａとの間には、隙間（空気層）が形成されている。以下、ガラス板ＧＬ１の上方の空気層をＡＬ１、ガラス板ＧＬ１と表示画面１１０ａとの間の空気層をＡＬ２と記載する。この空気層ＡＬ２の厚さは、一例でガラス板ＧＬ１の厚さの１〜数倍である。
【００３３】
図２（ａ）に示す例では、ガラス板ＧＬ１に入射する光は、空気層ＡＬ１からガラス板ＧＬ１への入射時にガラス板ＧＬ１の表面で反射され、ガラス板ＧＬ１から空気層ＡＬ２への入射時にガラス板ＧＬ１の裏面で反射され、空気層ＡＬ２から表示画面１１０ａへの入射時に表示画面１１０ａの表面で反射される。図２（ａ）に示す例では、目Ｅには、これらの反射光がすべて到達することになる。
【００３４】
図２（ｂ）に示す例では、ガラス板ＧＬ２と表示画面１１０ｂ（例えば、液晶ディスプレイ）とが接着剤ＡＤによって貼り合わされている。接着剤ＡＤは、液状又はフィルム状の透明樹脂（光学接着樹脂）であり、例えば、特開２０１７−０２１４４４号公報に記載のものを使用することができる。表示画面１１０ｂは、この接着剤ＡＤを通じて視認可能となっている。したがって、図２（ｂ）では、図２（ａ）と比較して２次反射を大幅に低減でき、鮮明な画像が得られることに加え、視差がないため目が疲れない。このため、図２（ｂ）に示す表示画面１１０ｂの構成は、長時間のディスカッションに適している。
【００３５】
なお、図１に係る情報処理装置１００は、表示画面１１０が矩形の６人掛けのテーブルであるが、表示画面１１０の形状及び情報処理装置１００を使用する参加者の定員はこれに限定されるものではない。
【００３６】
図３は、情報処理装置の表示画面の別の形態を示す図である。図３において、情報処理装置１００Ｗは、縦型の表示画面１１０を備えている。情報処理装置１００Ｗとしては、縦型のサイネージ（電子看板）を用いることができる。表示画面１１０は、壁面に取り付けられていてもよいし、不図示のスタンドに支持されていてもよい。表示画面１１０には、グループディスカッションの参加者Ｐ１〜Ｐ３の指等による操作入力を受け付けるためのタッチパネル１０４Ａ（図５参照）が設けられている。
【００３７】
図３において、表示画面１１０には、グループディスカッションの参加者Ｐ１〜Ｐ３から情報処理装置１００Ｗに対する操作入力をそれぞれ受け付けるためのＧＵＩとしてデッキ１０−１〜１０−３が設けられている。図１に示した例と同様に、デッキ１０−１〜１０−３は、それぞれ参加者Ｐ１〜Ｐ３からの操作入力に応じて、表示画面１１０上における表示サイズの変更、表示又は非表示の選択及び最小化（アイコン化）等が可能となっている。
【００３８】
なお、表示画面１１０の形態は、図１に示したテーブルの表面に設けられた形態及び図３に示した縦型のサイネージに限定されず、例えば、表示画面１１０を備えたホワイトボード又はスクリーンであってもよい。また、複数の表示画面１１０、又はテーブルとサイネージのように異なる形態の表示画面１１０を組み合わせて使用可能としてもよい。ここで、複数の表示画面１１０を組み合わせて使用する場合には、複数の表示画面１１０を同期させて表示内容を同じにしてもよいし、複数の表示画面１１０を組み合わせて拡張することによりマルチディスプレイ環境を構築するようにしてもよい。
【００３９】
以下の説明では、図１に示した６人掛けのテーブル型の情報処理装置１００を例にとって説明する。
【００４０】
ファシリテータ端末２００は、ファシリテータＰ０のための端末であり、情報処理装置１００と通信可能に接続されている。情報処理装置１００とファシリテータ端末２００とを通信には、例えば、無線又は有線のＬＡＮ（Local Area Network）又はＷＡＮ（Wide Area Network）を用いることができる。
【００４１】
ファシリテータＰ０は、中立的な立場でグループディスカッションの議事進行及びセッティング等を行う者（グループワーカー、教員等）である。ファシリテータ端末２００は、ファシリテータＰ０からの操作入力に応じて、グループディスカッションの参加者Ｐ１〜Ｐ６の識別情報及び属性情報の取得及び情報処理装置１００への登録、グループディスカッションのテーマの設定、グループディスカッションの開始及び終了の指示並びに制限時間の設定等に関する設定情報を生成し、情報処理装置１００に送信する。
【００４２】
このとき、１名のファシリテータＰ０が、複数の情報処理装置１００におけるグループディスカッションの議事進行及びセッティングを同時並行で行うことも可能である。
【００４３】
情報処理装置１００は、ファシリテータ端末２００から受信した情報に基づいて、グループディスカッションの参加者Ｐ１〜Ｐ６とデッキ１０−１〜１０−６の関連づけを行う。このとき、情報処理装置１００は、参加者Ｐ１〜Ｐ６の識別情報（名前、ニックネーム、識別番号（例えば、学生証番号等）等）を対応するデッキに表示させるようにしてもよい。また、情報処理装置１００は、この設定情報に基づいて、グループディスカッションのテーマ、開始及び終了の指示並びに制限時間（図１０参照）等の情報を表示画面１１０に表示するようにしてもよい。
【００４４】
これにより、参加者Ｐ１〜Ｐ６は、情報処理装置１００の表示画面１１０に対して、それぞれの意見又はアイデアを入力しながらグループディスカッションを行うことが可能になる。
【００４５】
なお、図１では、ファシリテータ端末２００は、入力装置としてタッチパネルを備えるタブレット端末として示されているが、ファシリテータ端末２００はこれに限定されるものではなく、パーソナルコンピュータ又はワークステーションであってもよく、それらがネットワークを介して接続されたものであってもよい。
【００４６】
また、本実施形態では、ファシリテータ端末２００は１つだけであるが、複数のファシリテータ用にそれぞれファシリテータ端末２００を設けてもよい。また、ファシリテータ端末２００を設けずに、情報処理装置１００にファシリテータＰ０専用のコンソールを設けて、参加者の登録等を実行可能としてもよい。
【００４７】
図４は、情報処理装置に表示されるデッキを拡大して示す図である。なお、デッキ１０−１〜１０−６は同様の構成を有するため、以下の説明では、適宜デッキ１０と省略して記載する。
【００４８】
デッキ１０は、グループディスカッションの参加者が表示画面１１０に対して操作入力を行うために用いられる。
【００４９】
デッキ１０は、表示画面１１０を電子模造紙Ｍ１として使用するときに、電子模造紙Ｍ１上に表示させる電子付箋紙２０の作成及び編集を行うために用いられる。参加者のタッチ操作によってデッキ１０が呼び出されて、電子付箋紙２０の作成モードに設定されると、図４に示すように、デッキ１０の中に電子付箋紙２０が表示される。参加者は、タッチ操作により、この電子付箋紙２０に文字及び図形を書き込むことが可能となっている。
【００５０】
デッキ１０には、電子付箋紙２０の操作のためのボタンとして、電子付箋紙発出ボタン１２、色選択ボタン１４及び線種選択ボタン１６が表示される。
【００５１】
色選択ボタン１４は、デッキ１０内の電子付箋紙２０に対してタッチ操作が行われたときに、タッチ操作の軌跡に沿って電子付箋紙２０に書き込まれる線の色を選択するためのボタンである。
【００５２】
線種選択ボタン１６は、電子付箋紙２０に書き込まれる線の太さ及び種類（例えば、実線、破線等）を選択するためのボタンである。
【００５３】
電子付箋紙発出ボタン１２は、電子付箋紙２０の作成モードを終了し、電子付箋紙２０を表示画面１１０の電子模造紙Ｍ１に表示させる（貼り付ける）ためのボタンである。参加者により、電子付箋紙発出ボタン１２のタッチ操作が行われたことが検出されると、電子付箋紙２０の作成モードが終了し、図１に示すように、電子付箋紙２０がデッキ１０から表示画面１１０の電子模造紙Ｍ１に出力されて貼り付けられる。
【００５４】
なお、デッキ１０に設けられる操作部材は図４に示したものに限定されない。例えば、電子付箋紙２０の背景色、形状及び大きさ並びに電子付箋紙２０の輪郭線の色、太さ及び種類を変更するためのボタン、コピー・アンド・ペーストのためのボタン、直前の操作の取消（UNDO）及び繰り返しのためのボタンを設けてもよい。また、デッキ１０に文字入力を行うためのスクリーンキーボードを設けてもよい。
【００５５】
表示画面１１０に貼り付けられた電子付箋紙２０は再編集することが可能となっている。表示画面１１０に貼り付けられた電子付箋紙２０に対してタッチ操作がされたことが検出されると、再編集用のデッキが表示される。これにより、その電子付箋紙２０の再編集が可能となる。なお、再編集を行うときには、電子付箋紙２０に対するタッチ操作に応じてその電子付箋紙２０を作成した参加者のデッキ１０に表示されて再編集可能となるようにしてもよい。また、電子付箋紙２０を作成した参加者以外の参加者のデッキ１０に、電子付箋紙２０をドラッグ・アンド・ドロップ操作で受け渡すことにより、ほかの参加者が編集できるようにしてもよい。
【００５６】
なお、電子付箋紙２０には、その作成者の識別情報及び作成時刻並びに再編集を行った者の識別情報及び更新時刻を表示するようにしてもよい。
【００５７】
このように電子付箋紙２０の作成又は再編集を行う際には、電子付箋紙２０における線の色、太さ及び種類、電子付箋紙２０の背景色、形状及び大きさ並びに輪郭線の色、太さ及び種類を変更することができる。これにより、電子付箋紙２０の記載事項の分類及び重要度の表現を行ったり、電子付箋紙２０のグルーピングを行う場合の見出しとなる電子付箋紙２０（見出しカード）を作成することが可能となっている。
【００５８】
（情報処理装置）
次に、本実施形態に係る情報処理装置１００について、図５を参照して説明する。図５は、本発明の第１の実施形態に係る情報処理装置を示すブロック図である。
【００５９】
図５に示すように、本実施形態に係る情報処理装置１００は、制御部１０２、操作部１０４、記憶部１０６、表示制御部１０８及び表示画面１１０を有する表示部１０７並びに通信インターフェース（通信Ｉ／Ｆ）１１２を備える。
【００６０】
制御部１０２は、情報処理装置１００の各部の動作を制御する装置であり、各種の演算を行うためのＣＰＵ（Central Processing Unit）又はＧＰＵ（Graphics Processing Unit）を含んでいる。制御部１０２は、操作部１０４を介して参加者Ｐ１〜Ｐ６等からの操作入力を受け付ける。また、制御部１０２は、通信Ｉ／Ｆ１１２を介してファシリテータ端末２００からの操作入力を受け付ける。そして、制御部１０２は、バスを介してこれらの操作入力に応じた制御信号を情報処理装置１００の各部に送信して各部の動作を制御する。
【００６１】
さらに、制御部１０２は、各種の制御プログラムを格納するＥＥＰＲＯＭ（Electronically Erasable and Programmable Read Only Memory）と、各種の演算のための作業領域として使用するＲＡＭ（Random Access Memory）とを含んでいる。
【００６２】
制御部１０２は、グループディスカッションの参加者Ｐ１〜Ｐ６の属性を取得する参加者属性情報取得部１０２Ａと、各参加者Ｐ１〜Ｐ６による操作入力の内容を解析する操作内容解析部１０２Ｂと、操作部１０４又はファシリテータ端末２００からの指示入力に応じて、ディスカッションのモードの切り替えを行うディスカッション支援部１０２Ｃと、ディスカッションの履歴を可視化して表示画面１１０に表示させる履歴可視化部１０２Ｄとを含んでいる。
【００６３】
操作部１０４は、情報処理装置１００を操作する参加者Ｐ１〜Ｐ６等からの操作入力を受け付ける入力装置である。本実施形態に係る情報処理装置１００は、操作部１０４としてタッチパネル１０４Ａを備えている。なお、操作部１０４は、タッチパネル１０４Ａ以外の入力装置（例えば、キーボード、ポインティングデバイス等）を備えていてもよい。
【００６４】
記憶部１０６は、各種のデータを格納するストレージデバイスである。記憶部１０６としては、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の磁気ディスクを含む装置、ｅＭＭＣ（embedded Multi Media Card）、ＳＳＤ（Solid State Drive）等のフラッシュメモリを含む装置等を用いることができる。
【００６５】
図５に示すように、記憶部１０６には、グループディスカッションの参加者Ｐ１〜Ｐ６に関する参加者属性情報が保存される。
【００６６】
さらに、記憶部１０６は、履歴データベース（履歴ＤＢ）１０６Ａを含んでいる。履歴ＤＢ１０６Ａには、グループディスカッションが実施されるごとに、グループディスカッションにおいて使用された電子模造紙Ｍ１のデータが保存される。ファシリテータＰ０及び参加者Ｐ１〜Ｐ６は、過去に実施されたグループディスカッションにおいて使用された電子模造紙Ｍ１のデータを呼び出し及び閲覧、並びに電子模造紙Ｍ１に貼り付けられた電子付箋紙２０の再編集等の操作を行うことが可能となっている。
【００６７】
表示部１０７は、表示制御部１０８及び表示画面１１０を有する。表示制御部１０８は、操作部１０４等からの操作入力に応じて、表示画面１１０に表示するデータを各色の画像信号に変換する処理等を行う。
【００６８】
通信Ｉ／Ｆ１１２は、ネットワークを介して、ファシリテータ端末２００等のほかの装置との間で通信を行うための手段であり、通信の方法に応じて送受信するデータの変換処理等を行う。
【００６９】
このとき、上述した制御部１０２および記憶部１０６は、情報処理装置１００の内部に配置されていてもよいし、クラウド上のサーバに配置されていてもよい。
【００７０】
（ファシリテータ端末）
次に、本実施形態に係るファシリテータ端末２００について、図６を参照して説明する。図６は、本発明の第１の実施形態に係るファシリテータ端末を示すブロック図である。
【００７１】
図６に示すように、本実施形態に係るファシリテータ端末２００は、制御部２０２、操作部２０４、記憶部２０６、表示制御部２０８及び表示画面２１０を有する表示部２０７並びに通信インターフェース（通信Ｉ／Ｆ）２１２を備える。
【００７２】
制御部２０２は、ファシリテータ端末２００の各部の動作を制御する装置であり、各種の演算を行うためのＣＰＵを含んでいる。制御部２０２は、操作部２０４を介してファシリテータＰ０からの操作入力を受け付ける。そして、制御部２０２は、バスを介してこれらの操作入力に応じた制御信号をファシリテータ端末２００の各部に送信して各部の動作を制御する。
【００７３】
さらに、制御部２０２は、各種の制御プログラムを格納するＥＥＰＲＯＭと、各種の演算のための作業領域として使用するＲＡＭとを含んでいる。
【００７４】
制御部２０２は、参加者属性情報の生成及び更新を行う参加者属性情報生成部を含んでいる。
【００７５】
操作部２０４は、ファシリテータ端末２００を操作するファシリテータＰ０からの操作入力を受け付ける入力装置である。本実施形態に係るファシリテータ端末２００は、操作部２０４としてタッチパネルを備えたタブレット端末である。なお、操作部２０４は、タッチパネル以外の入力装置（例えば、キーボード、ポインティングデバイス等）を備えていてもよい。
【００７６】
記憶部２０６は、各種のデータを格納するストレージデバイスである。記憶部２０６としては、例えば、ＨＤＤ等の磁気ディスクを含む装置、ｅＭＭＣ、ＳＳＤ等のフラッシュメモリを含む装置等を用いることができる。
【００７７】
図６には、記憶部２０６に格納されるデータの例として、参加者属性情報が図示されている。
【００７８】
表示部２０７は、表示制御部２０８及び表示画面２１０を有する。表示制御部２０８は、操作部２０４等からの操作入力に応じて、表示画面２１０に表示するデータを各色の画像信号に変換する処理等を行う。
【００７９】
通信Ｉ／Ｆ２１２は、ネットワークを介して、情報処理装置１００等のほかの装置との間で通信を行うための手段であり、通信の方法に応じて送受信するデータの変換処理等を行う。
【００８０】
（グループディスカッション実施時の制御）
次に、グループディスカッション実施時における電子模造紙Ｍ１上の電子付箋紙２０の操作について、図７を参照して説明する。図７は、電子模造紙を用いたグループディスカッションを説明するための図である。
【００８１】
図７に示すように、グループディスカッションを行う場合には、情報処理装置１００の表示画面１１０の略全面に電子模造紙Ｍ１が表示される。電子模造紙Ｍ１が立ち上げられると、まず、制御部１０２のディスカッション支援部１０２Ｃは、ファシリテータ端末２００又は操作部１０４からの指示入力にしたがって、参加者Ｐ１〜Ｐ６がそれぞれ出し合ったアイデアの入力を受け付けるための発散モードを設定する。電子模造紙Ｍ１には、デッキ１０−１〜１０−６において各参加者Ｐ１〜Ｐ６がアイデアを記入して出力した電子付箋紙２０が貼り付けられる。なお、情報処理装置１００は、各デッキ１０−１〜１０−６から出力された当初の電子付箋紙２０は、ほかの電子付箋紙２０及び操作部材等と重ならないようにその位置及び大きさが適宜調整される。
【００８２】
ファシリテータＰ０は、任意のタイミングで（例えば、発散モードにおいて参加者Ｐ１〜Ｐ６からのアイデアが出尽くした場合等）、ファシリテータ端末２００又は操作部１０４からの指示入力により、収束モードを設定することが可能となっている。ここで、収束モードとは、電子模造紙Ｍ１に貼り付けられた電子付箋紙２０の並び替え及びグルーピングを行い、グループディスカッションのテーマに対して出されたアイデアを集約して、議論を収束させるためのモードである。制御部１０２のディスカッション支援部１０２Ｃは、ファシリテータ端末２００又は操作部１０４からの指示入力にしたがって、収束モードを設定する。
【００８３】
電子模造紙Ｍ１では、タッチ操作により、電子付箋紙２０の位置を移動させたり、線Ｌ１を書き込むことが可能となっている。この線Ｌ１により電子付箋紙２０を囲んでグルーピングを行ったり、複数の電子付箋紙２０又は電子付箋紙２０のグループ同士をつないで関連づけを行うことが可能となっている。このとき、線Ｌ１によりグルーピングしたグループに対し、見出しとなる電子付箋紙２０を作成することも可能である。見出しとなる電子付箋紙２０を作成すると、グループ内の電子付箋紙２０は見出しとなる電子付箋紙２０の下に重なり、一体となって位置を移動させることが可能となる。
【００８４】
ディスカッション支援部１０２Ｃは、電子付箋紙２０に対するアノテーション機能を備えている。すなわち、参加者Ｐ１〜Ｐ６は、デッキ１０を用いて、電子模造紙Ｍ１に貼り付けられた電子付箋紙２０の色（例えば、背景色、枠の色等）及びサイズを変更することができる。これにより、例えば、同一又は類似のアイデアが記載された電子付箋紙２０の背景色を同じ又は同系統の色に設定したり、インパクトのあるパワーワードが記載された電子付箋紙２０のサイズを大きくすることができる。これにより、紙の付箋紙を用いる場合とは異なり、アイデアを出した後に、電子付箋紙２０の色及びサイズを変更することにより、電子付箋紙２０に意味づけを付加することができる。
【００８５】
グループディスカッションが終了すると、制御部１０２は、グループディスカッションにおいて使用され、電子付箋紙２０が貼り付けられた電子模造紙Ｍ１のデータを記憶部１０６の履歴ＤＢ１０６Ａに保存する。
【００８６】
（ディスカッション支援部）
さらに、制御部１０２のディスカッション支援部１０２Ｃは、ディスカッションガイド機能を備えている。ディスカッション支援部１０２Ｃは、ファシリテータ端末２００又は操作部１０４からの指示入力に応じて、例えば、アイデアの創出のためのフレームワーク（枠組み）に対応するディスカッションガイドを表示画面１１０に表示させることが可能となっている。上記ディスカッションガイドは、ファシリテータＰ０が選択してもよいし、参加者Ｐ１〜Ｐ６（例えば、進行役の参加者）が選択可能としてもよい。これにより、ファシリテータＰ０又は参加者Ｐ１〜Ｐ６は、選択されたフレームワークにしたがって、グループディスカッションを行うことが可能になる。
【００８７】
図８及び図９は、ディスカッションガイドの例を示す図である。図８は、マンダラートモードであり、図９は、ＳＷＯＴ分析モードである。なお、ＳＷＯＴとは、強み（Ｓ）、弱み（Ｗ）、機会（Ｏ）及び脅威（Ｔ）を示している。
【００８８】
ディスカッション支援部１０２Ｃは、ファシリテータ端末２００又は操作部１０４からの指示入力に応じて、例えば、グループディスカッションの実施中であっても、ディスカッションガイドを切り替えることにより、フレームワークを変更することが可能となっている。上記のようなディスカッションガイドＤＧ１及びＤＧ２は、アイデアの発散及び集約のいずれの過程でも用いることが可能である。
【００８９】
図８に示すディスカッションガイドＤＧ１は、マンダラート発想法のためのＧＵＩであり、３×３の９個の矩形のマスを含んでいる。参加者Ｐ１〜Ｐ６は、マンダラート発想法の手順にしたがって、上記のマスに直接入力したり、電子付箋紙２０を貼り付けることが可能となっている。これにより、参加者Ｐ１〜Ｐ６は、中央のマスからアイデアを拡散していくマンダラート発想法の手順にしたがって、アイデアの創出を行うことが可能になる。
【００９０】
図９に示すディスカッションガイドＤＧ２は、ＳＷＯＴ分析のためのＧＵＩであり、強み（Ｓ）、弱み（Ｗ）、機会（Ｏ）及び脅威（Ｔ）の４つのカテゴリーに対応したマスを含んでいる。参加者Ｐ１〜Ｐ６は、グループディスカッションのテーマに関連して、上記のマスに直接入力したり、電子付箋紙２０を貼り付けることにより、アイデアの提出及び整理を行うことができる。これにより、参加者Ｐ１〜Ｐ６は、ＳＷＯＴ分析の手法にしたがって、強み（Ｓ）、弱み（Ｗ）、機会（Ｏ）及び脅威（Ｔ）のカテゴリーごとに、グループディスカッションの課題に対する要因分析を行うことが可能になる。
【００９１】
なお、ディスカッションガイドは、図８及び図９に示した例に限定されるものではない。例えば、マインドマップ、アイデアを階層的に整理するためのヒエラルキー図、特性と要因の関係を系統的に整理するための特性要因図（フィッシュボーンチャート）等のディスカッションガイドを用いることも可能である。
【００９２】
また、情報処理装置１００は、グループディスカッションを行う教育機関等の組織に独自のフレームワークを取り込むためのフレームワークアップロード機能を備えていてもよい。これにより、組織の業務又は教育の内容に応じたフレームワークを用いてグループディスカッションを行うことが可能になる。
【００９３】
また、グループディスカッションの時間管理機能に関するディスカッションガイドを表示させることも可能である。図１０は、グループディスカッションの時間管理機能に関する表示の例を示す図である。
【００９４】
図１０に示すディスカッションガイドＤＧ３では、グループディスカッションの開始後の時間の経過にしたがって、表示画面１１０の背景色が中心から徐々に塗り潰されていくようになっている。図１０に示す例によれば、グループディスカッションの参加者Ｐ１〜Ｐ６に対して、時間の経過に伴い切迫感を演出することができる。これにより、参加者Ｐ１〜Ｐ６に対して、時間の切迫を意識させることが可能になる。
【００９５】
（履歴可視化部）
次に、グループディスカッションの履歴の可視化について、図１１〜図１５を参照して説明する。本実施形態に係る情報処理装置１００では、履歴可視化部１０２Ｄにより、過去に実施されたグループディスカッションの履歴を示すチャート（俯瞰マップ及び白熱度マップ）を表示させることが可能となっている。俯瞰マップは、グループディスカッションの履歴を示すチャートであり、白熱度マップは、グループディスカッションの白熱度を示す白熱度指標を含むチャートである。図１１〜図１５に示す俯瞰マップ及び白熱度マップは、タッチ又はクリック操作により、それぞれ切り替えて表示させることが可能となっている。ファシリテータＰ０及び参加者Ｐ１〜Ｐ６は、上記の俯瞰マップ及び白熱度マップを利用してグループディスカッションの振り返りを行うことができる。
【００９６】
以下の説明では、１つのプロジェクトの下で、３つのディスカッションＤ１〜Ｄ３のテーマが設定され、ディスカッションＤ１〜Ｄ３について、１〜複数回のグループディスカッションがそれぞれ実施された例について説明する。プロジェクト（PROJECT 1）のタイトルを大テーマ、ディスカッションＤ１〜Ｄ３のタイトルを中テーマ、グループディスカッションのタイトルを小テーマとも記載する。
【００９７】
図１１は、俯瞰マップの例を示す図であり、グループディスカッションの履歴を樹形図状に示したものである。
【００９８】
図中の符号Ｍ１〜Ｍ１０は、各回のグループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０の終了時点の電子模造紙をそれぞれアイコン化したものである。図１１に示す俯瞰マップにおいて、電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０のアイコンは、グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０が実施された日時が古いものが左側になるように配置されている。制御部１０２の操作内容解析部１０２Ｂにより、電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０のアイコンに対するクリック操作が検出されると、電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０のコピーを表示画面１１０に表示させることが可能となっている。
【００９９】
図１１に示す俯瞰マップに対して、ファシリテータＰ０及び参加者Ｐ１〜Ｐ６は自由に書き込みを行うことが可能となっている。これにより、プロジェクト及びディスカッションＤ１〜Ｄ３のタイトルの書き込みを行うことが可能となっている。なお、大テーマ、中テーマ及び小テーマは、ファシリテータＰ０又は参加者Ｐ１〜Ｐ６が直接書き込むようにしてもよいし、ファシリテータＰ０がファシリテータ端末２００等から入力したものが自動的に表示されるようにしてもよい。
【０１００】
図１１に示す例では、グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ６で作成されたＭ１〜Ｍ６がディスカッションＤ１、グループディスカッションＧＤ７〜ＧＤ９で作成されたＭ７〜Ｍ９がディスカッションＤ２、グループディスカッションＧＤ１０で作成されたＭ１０がディスカッションＤ３にそれぞれ分類されている。なお、上記アイコンは、ディスカッションＤ１〜Ｄ３ごとに色分けされて表示されるようにしてもよい。
【０１０１】
電子模造紙は、プロジェクトの開始時に１枚立ち上げられ、グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０において承継されて使用され、グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０が終了するごとに更新されて保存される。
【０１０２】
図１１では、各グループディスカッションにおいて起点とした電子模造紙に対応してアイコンの配列が分岐している。この分岐は、起点となった電子模造紙から新たな議論が派生したことを示している。例えば、電子模造紙Ｍ３における分岐は、グループディスカッションＧＤ４及びＧＤ７（電子模造紙Ｍ４及びＭ７にそれぞれ対応）がともに、グループディスカッションＧＤ３で作成された電子模造紙Ｍ３を起点として実施されたことを示している。
【０１０３】
さらに、図１１に示す俯瞰マップには、議論が派生しなかった（分岐がない）グループディスカッションについて、「未開拓」の領域があることを示すメッセージが表示されている。
【０１０４】
本実施形態に係る履歴可視化部１０２Ｄは、図１１に示す俯瞰マップにより、グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０の履歴、及び各グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０からの議論の派生状況を可視化することができる。これにより、ファシリテータＰ０及び参加者Ｐ１〜Ｐ６は、グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０の履歴を俯瞰することができ、議論が派生しなかった領域を認識することができるので、参加者Ｐ１〜Ｐ６を新たな議論に誘導することができる。
【０１０５】
なお、１つのプロジェクトにおいて、グループディスカッションは、同じグループで行われてもよいし、複数の異なるグループで並行して行われる場合があってもよい。
【０１０６】
図１２は、俯瞰マップの別の例を示す図であり、グループディスカッションのテーマの関連性を示す図である。
【０１０７】
図１２に示す例では、ディスカッションＤ１〜Ｄ３ごとに閉曲線（例えば、円又は楕円）が表示されている。この閉曲線は、分岐の起点となった電子模造紙Ｍ３及びＭ５のアイコンを介してつながっている。各閉曲線において、電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０のアイコンは、グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０が実施された日時が古いものから順に時計回りに配置されている。図１２では、図１１と同様に、制御部１０２の操作内容解析部１０２Ｂにより、電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０のアイコンに対するクリック操作が検出されると、電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０のコピーを表示画面１１０に表示させることが可能となっている。
【０１０８】
ファシリテータＰ０及び参加者Ｐ１〜Ｐ６は、電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０の内容を参照しながら、タッチパネル１０４Ａに対するタッチ操作により、電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０のアイコンを移動させて、ほかのディスカッションに属するアイコンとの距離を調整することが可能となっている。ここで、上記の閉曲線の形状は、アイコンの移動に追随して変形するようにしてもよい。
【０１０９】
本実施形態に係る履歴可視化部１０２Ｄは、図１２に示す俯瞰マップにより、グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０のテーマの相互の関連性を示すことができる。これにより、ファシリテータＰ０及び参加者Ｐ１〜Ｐ６に対して、グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０のテーマの組み合わせで新しいアイデアを創出するように誘導することができる。
【０１１０】
なお、ディスカッションＤ１〜Ｄ３に対応する閉曲線の配置及び接続の仕方については、図１２に示したものに限定されず、履歴可視化部１０２Ｄが複数のパターンをランダムに選択して表示可能としてもよい。また、電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０のアイコンを３次元座標上に立体的に表示するようにしてもよい。
【０１１１】
さらに、本実施形態では、グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０の履歴に加えて、グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０における参加者Ｐ１〜Ｐ６の熱心度（白熱度）を示す情報を可視化することが可能となっている。図１３〜図１５の表示は、タッチ又はクリック操作により、それぞれ切り替えて表示させることが可能となっている。
【０１１２】
図１３は、白熱度マップの例を示す図であり、電子模造紙を用いたグループディスカッションごとの白熱度を示す図である。
【０１１３】
本実施形態では、操作内容解析部１０２Ｂは、各回のグループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０における所要時間及び操作内容の解析を行う。そして、履歴可視化部１０２Ｄは、操作内容解析部１０２Ｂによる解析結果に基づいて、各回のグループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０における白熱度を示す白熱度指標を算出する。白熱度指標としては、例えば、（１）各回のグループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０における所要時間の合計、（２）各回のグループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０の中で出した電子付箋紙２０の枚数、（３）電子付箋紙２０を動かした距離、及び（４）電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０への書き込み量を用いることができる。例えば、（１）所要時間は、議論の成熟度合の目安となる指標として用いることができ、（２）電子付箋紙２０の枚数は、提出されたアイデアの量の目安となる指標として用いることができる。また、（３）電子付箋紙２０を動かした距離及び（４）電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０への書き込み量は、グループディスカッションにおけるアイデアの収束度合の目安となる指標として用いることができる。
【０１１４】
なお、白熱度指標の種類は上記に列挙したものに限定されない。また、白熱度指標は、参加者Ｐ１〜Ｐ６に対して、個別に算出する必要はなく、参加者Ｐ１〜Ｐ６のチームの総量として算出すればよい。
【０１１５】
また、（３）電子付箋紙２０を動かした距離については、例えば、異なるサイズの情報処理装置１００を複数台用いてグループディスカッションを行う場合、例えば、複数台の情報処理装置１００をマルチディスプレイとして使用する場合等には、電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０の大きさ（例えば、面積）に応じて正規化された値を計算するようにしてもよい。
【０１１６】
図１３に示す白熱度マップでは、タブＴ１〜Ｔ４をタッチ又はクリック操作により選択することにより、白熱度指標としての（１）所要時間、（２）電子付箋紙２０の枚数、（３）電子付箋紙２０を動かした距離、及び（４）電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０への書き込み量を選択することが可能となっている。
【０１１７】
図１３は、所要時間のタブＴ１が選択された例を示している。タブＴ１が選択されると、白熱度指標の大小、すなわち、所要時間の長短を示す矢印状のカラースケールＣＳ１が表示される。カラースケールＣＳ１は、白熱度指標としての所要時間の長短を色で表すための視覚的なガイドであり、図１３に示す例では、グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０における所要時間が長い順に、赤、橙、黄、緑及び青で表されている。図１３では、赤を縦線、橙を斜め格子線、黄を格子線、緑を斜線、青を横線のハッチングで表している。なお、図１３では、図示の便宜上、所要時間が赤、橙、黄、緑及び青の５段階で表されているが、これらの色の濃淡により多段階で所要時間を示すことが可能である。
【０１１８】
電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０のアイコンの色は、それぞれのグループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０における所要時間に対応する色となっている。Ｍ５及びＭ９は赤で所要時間が最長であり、Ｍ４及びＭ１０は黄、Ｍ１、Ｍ６及びＭ８は緑、Ｍ２、Ｍ３及びＭ７は青で所要時間が最短となっている。そして、所要時間が最短のグループディスカッションＧＤ４の電子模造紙Ｍ４に対応するアイコンと、所要時間が最長のグループディスカッションＧＤ９の電子模造紙Ｍ９に対応するアイコンにそれぞれ強調表示のマークＡＴ１及びＡＴ２が付されている。
【０１１９】
本実施形態に係る履歴可視化部１０２Ｄは、図１３に示す白熱度マップにより、電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０のアイコンの色により、グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０における白熱度指標を示すことができる。そして、白熱度指標に応じたマークを表示させることができるので、改めて議論をする余地がある小テーマ及び十分に議論がされた小テーマを特定することが可能になる。
【０１２０】
なお、図１３では、図１１と同様の樹形図状のチャートに白熱度指標を表示させたが、白熱度マップは樹形図状のものに限定されない。例えば、図１２のような閉曲線を用いて各回のグループディスカッションのテーマの関連性を示したチャートにおいても、図１３と同様のタブＴ１〜Ｔ４を設けることにより、白熱度指標を表示させることが可能である。
【０１２１】
図１４は、白熱度の別の表示例を示す図であり、グループディスカッションＧＤ１〜ＧＤ１０の白熱度指標をテーブルとして示したものである。
【０１２２】
図１４に示す例では、複数種類の白熱度指標を一覧表示することができる。これにより、例えば、グループディスカッションＧＤ１０では、提出されたアイデアの量の目安となる指標である電子付箋紙２０の提出枚数（アイデアの発散の度合）はほかのグループディスカッションと比較して少なかったけれども、グループディスカッションにおけるアイデアの収束度合の目安となる指標である（３）電子付箋紙２０を動かした距離及び（４）電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０への書き込み量の数値が大きく、アイデアの関連性の検討が十分になされていることが推認される。
【０１２３】
本実施形態に係る履歴可視化部１０２Ｄは、図１４に示す白熱度マップにより、アイデアの発散の度合と、アイデアの集約（収束）の検討の度合とのバランスを定量的に示すことができる。これにより、ファシリテータＰ０及び参加者Ｐ１〜Ｐ６は、アイデアの発散の度合と、アイデアの集約（収束）の検討の度合とのバランスに応じて、複数のグループディスカッションに対応する複数の電子模造紙におけるアイデアを混ぜて再度議論する等の判断を行うことができる。具体的には、アイデアの発散度合が低く、アイデアの収束度合が高いもの同士を組み合わせて議論する等、新たな議論に誘導することが可能になる。
【０１２４】
図１５は、白熱度指標の経時変化を示すグラフであり、図１２の電子模造紙Ｍ１〜Ｍ１０のアイコンに対するタッチ又はクリック操作に応じて表示されるようになっている。
【０１２５】
図１５に示す例では、グループディスカッションＧＤ１０における白熱度指標の経時変化がグラフとして可視化されており、再考を試みるべき小テーマのガイドを提供することができる。すなわち、ファシリテータＰ０及び参加者Ｐ１〜Ｐ６は、白熱度指標の経時変化に基づいて、グループディスカッションを再開することにより、新たな展開がありそうな小テーマを特定することができる。
【０１２６】
具体的には、グループディスカッションの終了時点でも、電子付箋紙２０の枚数が減少していない場合には、ファシリテータＰ０及び参加者Ｐ１〜Ｐ６は、より多くのアイデアが提出される可能性があると判断することができる。また、電子付箋紙２０の移動距離又は電子付箋紙２０に対する書き込み量が減少していない場合には、ファシリテータＰ０及び参加者Ｐ１〜Ｐ６は、アイデアの収束が十分ではなく、再度掘り下げて議論することが有効であると判断することができる。
【０１２７】
図１５に示す例では、グループディスカッションＧＤ１０において、電子付箋紙２０の枚数は減少傾向にあり、アイデアは出尽くしていたが、電子模造紙に対する書き込み量が増大しており、再度掘り下げて議論することが有効であると判断することができる。
【０１２８】
なお、上記の履歴の可視化のためのＧＵＩは、情報処理装置１００又はファシリテータ端末２００で閲覧可能としてもよいし、その他のパーソナルコンピュータ、タブレット端末又はスマートホンにより閲覧可能としてもよい。
【０１２９】
（グループディスカッションを実施する場合の処理）
次に、グループディスカッションを実施する場合の処理の流れについて、図１６〜図１８を参照して説明する。図１６は、本発明の第１の実施形態に係る情報処理装置を用いてグループディスカッションを実施する場合の処理を示すフローチャートである。
【０１３０】
グループディスカッションの開始する際には、まず、制御部１０２は、ファシリテータ端末２００からの操作入力に応じてグループディスカッション開始処理を行う（ステップＳ１０）。グループディスカッション開始処理では、制御部１０２は、グループディスカッションの参加者Ｐ１〜Ｐ６の識別情報及び座席指定情報と、各種の設定情報を、ファシリテータ端末２００から取得して、参加者Ｐ１〜Ｐ６とデッキ１０−１〜１０−６との関連づけを行い、グループディスカッションの実施日時、制限時間等の設定を行う。参加者Ｐ１〜Ｐ６とデッキ１０−１〜１０−６との関連づけの結果を示す情報は、記憶部１０６に記憶されるようにしてもよい。また、テーマ、制限時間等の設定内容は、情報処理装置１００の表示画面１１０に表示されるようにしてもよい。
【０１３１】
次に、制御部１０２のグループディスカッション支援部１０２Ｃは、俯瞰マップ（図１１及び図１２参照）を立ち上げ（ステップＳ１２）、プロジェクトのタイトル（大テーマ）の入力を受け付ける（ステップＳ１４）。ステップＳ１４において入力された大テーマは俯瞰マップに表示される。
【０１３２】
次に、ステップＳ１４において入力された大テーマの下で、グループディスカッション（図１６〜図１８では、グループディスカッションをＧＤと省略して記載する。）が実施される（ステップＳ１６）。
【０１３３】
図１７は、グループディスカッションにおける処理を示すフローチャートである。
【０１３４】
まず、ディスカッション支援部１０２Ｃは、電子模造紙Ｍ１の立ち上げを行い（ステップＳ１６０）、電子模造紙Ｍ１のタイトル（小テーマ）の入力を受け付ける（ステップＳ１６２）。
【０１３５】
次に、ディスカッション支援部１０２Ｃは、電子付箋紙２０を介してアイデアの入力を受け付ける発散モードを設定し、アイデアの入力を受け付ける（ステップＳ１６４）。そして、ディスカッション支援部１０２Ｃは、アイデアを集約して議論を収束させるための収束モードを設定する（ステップＳ１６６）。ステップＳ１６４及びＳ１６６では、図８〜図１０に示したフレームワークを使用することができる。なお、アイデアの発散及び収束は、繰り返し行われるようにしてもよいし、並行して行われるようにしてもよい。
【０１３６】
アイデアの発散及び収束が繰り返された後、制限時間の経過、又はファシリテータ端末２００等からの終了指示によりグループディスカッションが終了すると（ステップＳ１６８のＹｅｓ）、ディスカッション支援部１０２Ｃは、電子模造紙Ｍ１を記憶部１０６の履歴ＤＢ１０６Ａに保存する（ステップＳ１７０）。
【０１３７】
次に、続けてグループディスカッションを実施する場合、グループディスカッションの開始の指示入力を受け付けると（ステップＳ１８のＹｅｓ）、ディスカッション支援部１０２Ｃは、直前のグループディスカッションの終了時点の電子模造紙を立ち上げる。これにより、前回のグループディスカッションの経緯を踏まえた議論を行うことができる。
【０１３８】
そして、グループディスカッションが複数回実施された後（ステップＳ１６及びＳ１８）、プロジェクトの振り返りが実施され（ステップＳ２０）、履歴可視化部１０２Ｄは、グループディスカッションの履歴を可視化して、表示画面１１０に俯瞰マップを表示させる（ステップＳ２２）。ステップＳ２２では、ファシリテータＰ０及び参加者Ｐ１〜Ｐ６は、俯瞰マップ及び白熱度マップ等を表示画面１１０に表示させることにより、グループディスカッションの振り返りを行うことができる。
【０１３９】
次に、俯瞰マップにおいて、未開拓領域が参照されると（ステップＳ２４のＹｅｓ）、起点として選択された電子模造紙を使用してグループディスカッションが行われる（ステップＳ２６）。
【０１４０】
図１８は、未開拓領域に対するグループディスカッションにおける処理を示すフローチャートである。
【０１４１】
ディスカッション支援部１０２Ｃは、ステップＳ２４における選択にしたがって、起点にする電子模造紙を選択し（ステップＳ２６０）、起点にする電子模造紙のコピーを立ち上げる（ステップＳ２６２）。次いで、ディスカッション支援部１０２Ｃは、電子模造紙Ｍ１のタイトル（小テーマ）の入力を受け付け（ステップＳ２６４）、電子付箋紙を介してアイデアの入力を受け付ける発散モードを設定し、アイデアの入力を受け付ける（ステップＳ２６６）。
【０１４２】
次に、ディスカッション支援部１０２Ｃは、収束モードを設定して、アイデアの収束を受け付ける（ステップＳ２６８）。そして、制限時間の経過、又はファシリテータ端末２００等からの終了指示によりグループディスカッションが終了すると（ステップＳ２７０のＹｅｓ）、更新後の電子模造紙を記憶部１０６の履歴ＤＢ１０６Ａに保存する（ステップＳ２７２）。
【０１４３】
次に、プロジェクトの終了指示を受け付けると（ステップＳ２８のＹｅｓ）、処理を終了する。
【０１４４】
本実施形態によれば、グループディスカッションの履歴、及び白熱度指標を可視化することにより、ファシリテータＰ０及び参加者Ｐ１〜Ｐ６に対して、新たなアイデアの創出の契機を与えたり、新たな議論に誘導するガイドを示すことが可能になる。
【０１４５】
さらに、本実施形態によれば、同じタイトルで行われた議論、同じメンバーで行った議論等の過去の議論と今回の議論の履歴をそれぞれ可視化することにより、チームの達成度を可視化することが可能になる。
【０１４６】
（情報処理システムの別の実施形態）
図１９は、クラウドサービスを説明するためのブロック図である。
【０１４７】
本実施形態に係る情報処理システム１Ｃは、クラウド上のサーバに配置された利用状況分析部３００及び統合履歴データベース（統合履歴ＤＢ）３０２を備えている。
【０１４８】
統合履歴ＤＢ３０２は、ネットワーク（インターネット）を介して複数の情報処理装置１００と通信可能に接続されており、情報処理装置１００の履歴ＤＢ１０６Ａから電子模造紙のデータを含むグループディスカッションの結果のデータを収集して蓄積することができる。なお、情報処理装置１００の制御部１０２は、統合履歴ＤＢ３０２にデータを送信する際に、グループディスカッションの参加者を特定する識別情報（例えば、氏名、識別番号等の個人情報）を送信データから削除又は秘匿化するようにしてもよい。
【０１４９】
利用状況分析部３００は、情報処理装置１００の利用状況（例えば、グループディスカッションの実施回数、時間及び各モードの使用回数及び時間等）を分析し、サービス提供者にＳＰ１に可視化して表示する。これにより、サービス提供者ＳＰ１は、情報処理装置１００の利用状況を把握して、エンドユーザに対してより効果的な使い方などのコンサルテーションに活用することが可能になる。
【０１５０】
［第２の実施形態］
次に、本発明の第２の実施形態について、図２０及び図２１を参照して説明する。なお、以下の説明では、第１の実施形態と同様の構成については、同一の符号を付して説明を省略する。
【０１５１】
図２０は、本発明の第２の実施形態に係る情報処理システムを示す図である。図２１は、本発明の第２の実施形態に係る情報処理装置を示すブロック図である。
【０１５２】
図２０及び図２１に示すように、本実施形態に係る情報処理システム１Ａでは、情報処理装置１００Ａが、第１の実施形態で説明した構成に加えて、参加者Ｐ１〜Ｐ６の画像を撮像するためのカメラ１１４と、参加者Ｐ１〜Ｐ６の発言の音声をそれぞれ取得する音声取得装置（マイク１１６−１〜１１６−６）とを備えている。図２０に示す例では、カメラ１１４が情報処理装置１００Ａのテーブルの表面に設置されているが、カメラ１１４の設置位置はこれに限定されない。カメラ１１４は、参加者全員を撮像可能な位置に設置されることが好ましく、例えば、情報処理装置１００Ａが設置された部屋の天井又は壁面等に設置されてもよい。カメラ１１４は、複数台設けられていてもよく、参加者の座席ごとに設けられていてもよい。なお、ファシリテータ端末２００については、第１の実施形態と同様であるため説明を省略する。
【０１５３】
本実施形態では、制御部１０２の履歴可視化部１０２Ｄは、参加者Ｐ１〜Ｐ６の画像及び音声に基づく白熱度指標を計算することができる。
【０１５４】
履歴可視化部１０２Ｄは、例えば、参加者の画像を解析して、参加者Ｐ１〜Ｐ６が前傾姿勢の場合、及び参加者Ｐ１〜Ｐ６が発言を求める挙手を行った場合に、点数を加算し、よそ見をしたり、動きが少ない参加者がいた場合に減点を行うことにより、グループディスカッションの盛り上がり度に関する白熱度指標を計算するようにしてもよい。
【０１５５】
また、履歴可視化部１０２Ｄは、参加者Ｐ１〜Ｐ６のマイク１１６−１〜１１６−６の音量の経時変化を記録しておき、音量の経時変化に基づいて、グループディスカッションの盛り上がり度の経時変化を定量的に計算することが可能となる。このとき、参加者Ｐ１〜Ｐ６の座席ごとに、図示しないスピーカ１１８−１〜１１８−６が設置されていてもよい。スピーカ１１８−１〜１１８−６は、ヘッドホンであってもよい。
【０１５６】
なお、カメラ１１４は、参加者Ｐ１〜Ｐ６から放射される赤外線量を検出可能な赤外線カメラであってもよい。この場合、履歴可視化部１０２Ｄは、参加者Ｐ１〜Ｐ６から放射される赤外線量の時間変化を記録しておく。履歴可視化部１０２Ｄは、この赤外線量の上昇量に基づいて参加者Ｐ１〜Ｐ６の体温の上昇を計測し、参加者Ｐ１〜Ｐ６の体温の経時的な変化に基づいて、グループディスカッションの盛り上がり度の経時変化を定量的に計算することが可能となる。
【０１５７】
［第３の実施形態］
次に、本発明の第３実施形態について、図２２を参照して説明する。なお、以下の説明では、第１及び第２実施形態と同様の構成については、同一の符号を付して説明を省略する。
【０１５８】
図２２は、本発明に係る情報処理装置を備えたアイデア創出空間の実施の形態を示す模式図（斜視図）である。本実施形態におけるアイデア創出空間５０は、空間を区成する床５２、複数の側壁５４、５６、５８及び６０並びに天井６２を有する。アイデア創出空間５０は、図２２における側壁５４又は床５２上に、上記の各実施形態に係る情報処理装置１００、１００Ｗ又は１００Ａ（以下、情報処理装置１００と総称する。）を設置した状態で、側壁５４〜６０及び天井６２から選ばれる１つ以上の部位に、表示装置７０〜７４及び図示しないスピーカ１１８から選ばれる１つ以上を設置して構成される。情報処理装置１００と、表示装置７０〜７４及び／又は図示しないスピーカ１１８とを組み合わせる構成により、思考の流れを作り出したり、ディスカッションを加速させたり収束させたりする効果を付与することができ、アイデアの創出及び議論のさらなる充実化を図ることができる。
【０１５９】
例えば、情報処理装置１００におけるディスカッションが発散モード（ステップＳ１６４）の際には、表示装置７０〜７４及び図示しないスピーカ１１８から「昼間の開放的な海」をイメージできる風景及び音をそれぞれ投射し、無限に広がるような雰囲気を参加者に与えることで、アイデアの創出を促すことができる。一方で、ディスカッションが収束モード（ステップＳ１６６）の際には、表示装置７０〜７４及び図示しないスピーカ１１８から「都心の夜景」をイメージできる風景及び音をそれぞれ投射し、落ち着いた知性的な雰囲気を参加者に与えることで、深く、充実したディスカッションを行うことができる。
【０１６０】
表示装置７０としては、例えば、以下のいずれかが好ましく用いられる。
【０１６１】
１）同一領域で表示光とミラー光とを視認可能な鏡面表示装置（例えば、国際公開ＷＯ２０１７／１２６６２４号参照）。このような鏡面表示装置を用いることで、参加者は、表示装置７０に投影された様々な風景の中にいる自分たちの姿を鏡面像として視認しながらグループディスカッションを進めることができる。その結果、視覚との相乗効果により、アイデアの創出がより促進される。
【０１６２】
２）透明窓、透明二重窓等に粘着層を介して貼合された表示装置（例えば、特開２０１７−２２７７６７号公報参照）。このような表示装置を用いることで、参加者は、透明窓のうち、表示装置が貼合されていない部分を介して室外の光景を視認できかつ室外光を採光できる状態で、表示装置７０に投影された様々な映像を視認できる。その結果、視覚との相乗効果により、アイデアの創出がより促進される。
【０１６３】
３）透明窓、透明二重窓等に粘着層を介して貼合されるか又は組み込まれた、室内側からの投影像を室内メンバーに表示可能な反射型透明スクリーン（例えば、国際公開ＷＯ２０１５／１８６６６８号参照）。このような反射型透明スクリーンを用いることで、参加者は、室外の光景を視認できかつ室外光を採光できる状態で、表示装置７０に投影された様々な映像を視認できる。その結果、視覚との相乗効果により、アイデアの創出がより促進される。
【０１６４】
表示装置７２としては、例えば、疑似的に風景や光を再現する疑似窓（例えば、特開２００８−２２３３４７号公報、特開２００８−２９７８０３号公報、特表２００８−５４５９０４号公報等参照）が好ましく用いられる。このような疑似窓に適切な風景画像を表示することで、例えば、多拠点におけるディスカッション時の時差の影響を抑制したり、ディスカッションメンバーの情緒に合わせて閉鎖的・開放的その他各種の雰囲気を付与し、アイデアの創出を促進できる。また、集中、拡散を促す照明を交互に照射することで、思考の流れを作り出すこともできる。その結果、視覚との相乗効果により、アイデアの創出がより促進される。
【０１６５】
表示装置７４としては、例えば、インクによる書き込み及び書き込みの消去（以下、書き消しという。）が可能で、室内側からの投影像を室内メンバーに表示可能な反射型スクリーンタイプのホワイトボード（例えば、国際公開ＷＯ２０１９／００４２８９号）が好ましく用いられる。このような映像表示型ホワイトボードを用いることで、適切な画像を表示させつつ、参加者がディスカッションのメモなどを書き消ししながら整理できる。その結果、視覚及び触覚との相乗効果により、アイデアの創出がより促進される。
【０１６６】
スピーカ１１８としては、公知のものが用いられるが、なかでも、振動板としてスピーカ機能を有するガラス部材を用いることが好ましい。好適な視界を演出するガラス部材にさらにスピーカ機能を付与することで、例えば、風景画像を部屋に投射しているときに、その風景に適合した音を発するようにすることで、現実の風景を視認している状況により近づけることができる。また、集中、拡散を促す音楽を交互に流すことで、思考の流れを作り出すこともできる。一方で、ガラス部材自体が音を吸収する機能を有するため、静かな空間を提供することもできる。その結果、視覚及び聴覚との相乗効果により、革新的なアイデアの創出を図ることができる。
【０１６７】
このとき、情報処理装置１００自体も、天板に平面状の１枚の透明ガラス板を有するテーブルトップタイプの情報処理装置であることが好ましい。天板が平面状の１枚の透明ガラス板であることで、ディスカッションの最中に飲食物がこぼれることを気にせず飲食することができる。その結果、味覚との相乗効果で、革新的なアイデアの創出がより促進される。
【０１６８】
なお、図示しない噴霧装置等を室内に設置し、表示装置７０〜７４及び図示しないスピーカ１１８からそれぞれ投射される風景及び音に合わせた香りを投射して、嗅覚との相乗効果で、アイデアの創出や議論のさらなる充実化を図ってもよい。
【符号の説明】
【０１６９】
１、１Ａ、１Ｂ、１Ｃ…情報処理システム、１００、１００Ｗ、１００Ａ、１００−１、１００−２…情報処理装置、１０２…制御部、１０２Ａ…参加者属性情報取得部、１０２Ｂ…操作内容解析部、１０２Ｃ…ディスカッション支援部、１０２Ｄ…履歴可視化部、１０４…操作部、１０６…記憶部、１０６Ａ…履歴データベース（履歴ＤＢ）、１０７…表示部、１０８…表示制御部、１１０…表示画面、１１２…通信インターフェース（通信Ｉ／Ｆ）、１１４、１１４−１、１１４−２…カメラ、１１６−１〜１１６−６…マイク、１１８、１１８−１〜１１８−６…スピーカ、２００、２００−１、２００−２…ファシリテータ端末、２０２…制御部、２０４…操作部、２０６…記憶部、２０７…表示部、２０８…表示制御部、２１０…表示画面、２１２…通信インターフェース（通信Ｉ／Ｆ）、３００…利用状況分析部、３０２…統合履歴データベース（統合履歴ＤＢ）、５０…アイデア創出空間、５２…床、５４、５６、５８、６０…側壁、６２…天井、７０、７２、７４…表示装置
【図１】
2020017267.tif 000003
【図２】
2020017267.tif 000004
【図３】
2020017267.tif 000005
【図４】
2020017267.tif 000006
【図５】
2020017267.tif 000007
【図６】
2020017267.tif 000008
【図７】
2020017267.tif 000009
【図８】
2020017267.tif 000010
【図９】
2020017267.tif 000011
【図１０】
2020017267.tif 000012
【図１１】
2020017267.tif 000013
【図１２】
2020017267.tif 000014
【図１３】
2020017267.tif 000015
【図１４】
2020017267.tif 000016
【図１５】
2020017267.tif 000017
【図１６】
2020017267.tif 000018
【図１７】
2020017267.tif 000019
【図１８】
2020017267.tif 000020
【図１９】
2020017267.tif 000021
【図２０】
2020017267.tif 000022
【図２１】
2020017267.tif 000023
【図２２】
2020017267.tif 000024