(57)【要約】【課題】ハンドセットを適正な位置に安定して保持する。【解決手段】通話装置１は、ハンドセット１０、ハンドセット載置部２０およびハンドセット保持具３０を備える。ハンドセット載置部２０は、水平面に対して傾斜した載置面を有しており、ハンドセット載置部２０に対してハンドセット１０は斜面保持される。ハンドセット保持具３０は、Ｌ字型に形成された部品であり、第１辺部３１と第２辺部３２を有する。第１辺部３１のコード接続部１４が近接する側には、ハンドセット１０の保持位置および保持角度を調整するための端面３１ａ、３１ｂ、３１ｃが階段状に設けられて２つの段差が形成されている。端面３１ａと端面３１ｂで形成される段差によってコード接続部１４が嵌ることでコード１５の引き込みが止まり、端面３１ｂと端面３１ｃで形成される段差によってコード接続部１４が収容部２２内で傾いて保持される。【選択図】図１
2020136879.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
コードが接続されたコード接続部の一端が取り付けられたハンドセットと、
前記コードが引き込まれることで前記コード接続部を収容する収容部が設けられて前記ハンドセットが載置されるハンドセット載置部と、
前記収容部に収容された前記コード接続部を保持する複数の段差が設けられたハンドセット保持具と、
を有する通話装置。
【請求項２】
前記ハンドセットは、前記コード接続部の一端が回動軸を中心に回動可能に取り付けられ、
前記ハンドセット載置部は、水平面に対して傾斜した載置面の一部に設けられた引掛け突起を有し、前記載置面に前記ハンドセットが載置された場合、前記ハンドセットの耳元部に設けられた引掛け孔に前記引掛け突起が嵌合し、
前記ハンドセット保持具は、前記ハンドセット載置部に取り付けられ、前記コード接続部に近接する側に、第１の端面と、前記第１の端面より高さが低い第２の端面と、前記第２の端面より高さが低い第３の端面とが階段状に設けられ、前記第１の端面と前記第２の端面とで形成される第１の段差によって前記コード接続部に繋がる前記ハンドセットの保持位置を決め、前記第２の端面と前記第３の端面とで形成される第２の段差によって前記コード接続部に繋がる前記ハンドセットの保持角度を決める請求項１記載の通話装置。
【請求項３】
前記収容部の内部壁に接触する前記ハンドセット保持具の接触面から前記第２の端面までの高さは、前記引掛け突起の高さよりも大きく設定される請求項２記載の通話装置。
【請求項４】
前記ハンドセット載置部に設けられているフックスイッチを付勢する第１の力と、前記回動軸から前記フックスイッチの接点までの第１の距離とにもとづく第１のモーメントと、
前記ハンドセットの重心にかかる前記ハンドセットの重力の前記載置面に対する垂直方向成分の第２の力と、前記回動軸から前記重心までの第２の距離にもとづく第２のモーメントと、
に対して、前記第２のモーメントは、前記第１のモーメントよりも大きく設定される請求項２記載の通話装置。
【請求項５】
前記第１の力をＦ１、前記ハンドセットの質量をｍ、重力加速度をｇ、前記回動軸を通る水平ラインと前記載置面と平行なラインとがなす角度をθ１、前記水平ラインと前記載置面と垂直なラインとがなす角度をθ２、前記第１の距離をｄ１、前記第２の距離をｄ２、前記第１の端面の長さをＬ２、前記第１の段差が位置する第１の段差点から前記回動軸までの第３の距離をｄ３とした場合、
Ｆ１＜（ｍｇ×ｃｏｓθ１×ｄ２）／ｄ１
（Ｌ２＋ｄ３）＝ｃｏｓ（θ１＋θ２）×ｄ１
が成り立つように、前記第１の端面の長さＬ２が設定される請求項４記載の通話装置。
【請求項６】
前記ハンドセット載置部に設けられているコード巻取部によって前記コードが引き込まれるときのコード張力の前記載置面に対する水平方向成分の第３の力と、前記第２の端面の長さとにもとづく第３のモーメントと、
前記ハンドセットの重心にかかる前記ハンドセットの重力の前記載置面に対する水平方向成分の第４の力と、前記第２の段差が位置する第２の段差点から前記回動軸までの第４の距離にもとづく第４のモーメントと、
前記ハンドセットが前記ハンドセット載置部に押し込まれたときの押し込み力が前記第３の力に加算された第５の力と、前記第４の距離とにもとづく第５のモーメントと、
に対して、前記第３のモーメントは、前記第４のモーメントよりも大きく、かつ前記第５のモーメントよりも小さく設定される請求項２記載の通話装置。
【請求項７】
前記コード張力をＦｃ、前記ハンドセットの質量をｍ、重力加速度をｇ、前記回動軸を通る水平ラインと前記載置面と平行なラインとがなす角度をθ１、前記コード張力と前記載置面と平行なラインとがなす角度をθ３、前記第２の端面の長さをＬ３、前記第４の距離をｄ４、前記押し込み力をＦｂとした場合、
（ｍｇ×ｓｉｎθ１×ｄ４）／（Ｆｃ×ｃｏｓθ３）＜Ｌ３＜（（ｍｇ×ｓｉｎθ１＋Ｆｂ）×ｄ４）／（Ｆｃ×ｃｏｓθ３）
が成り立つように、前記第２の端面の長さＬ３が設定される請求項６記載の通話装置。
【請求項８】
前記ハンドセット載置部の傾きによる斜面下方向への前記ハンドセットの移動量が、０よりも大きくかつ前記引掛け突起の高さよりも小さく設定される請求項２記載の通話装置。
【請求項９】
前記第３の端面から前記第２の端面までの高さをＬ４、前記引掛け突起の高さをｄ０、前記第２の段差が位置する第２の段差点から前記回動軸までの距離をｄ４、前記第３の端面の長さをｄ６とした場合、
０＜Ｌ４＜（ｄ０×ｄ６）／ｄ４
が成り立つように、前記第３の端面から前記第２の端面までの高さＬ４が設定される請求項８記載の通話装置。
【請求項１０】
コードが接続されたコード接続部の一端が取り付けられたハンドセットと、前記コードが引き込まれることで前記コード接続部を収容する収容部が設けられて前記ハンドセットが載置されるハンドセット載置部と、前記収容部に収容された前記コード接続部を保持する複数の段差が設けられたハンドセット保持具と、を備える通話装置、
を有する自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通話装置および自動取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
金融機関等で使用される自動取引装置には、操作ボタンやディスプレイ画面等の他に、ハンドセット（受話器）を有する通話装置が備えられているものがある。
ハンドセットが顧客によって持ち上げられると、ハンドセットに内蔵されたスピーカから音声ガイダンスが流れたり、またはハンドセットを通じて職員と会話したりすることができる。ハンドセットが使用されることで、例えば、入力操作がわからない顧客に対して音声を通じて操作ガイダンスを行うことができ、取引を円滑に進めることができる。
【０００３】
ハンドセットの保持構造に関連した従来技術としては、例えば、送受器コード巻き取り部による送受器コードの引き込みに連動して送受器に設けられたコード接続器を収容するコード接続器収容部を送受器載置部に備えて送受器を収納する技術が提案されている（特許文献１）。
【０００４】
また、ハンドセットと載置台とを繋ぐケーブルの接続部に磁石が組み込まれ、磁石による磁界を検出してハンドセットの載置台の位置を検出する技術が提案されている（特許文献２）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００１−２４７６５号公報
【特許文献２】特開２０１４−７８２０５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ハンドセットが保持される構造の代表的なものには、水平に位置する載置台にハンドセットを置いて保持する水平面での保持構造と、垂直に位置する載置台にハンドセットを置いて保持する垂直面での保持構造がある。
【０００７】
また、垂直面での保持構造では、載置台に突起が設けられ、ハンドセットにはその突起が嵌合できる孔が設けられており、載置台にハンドセットを引掛けて固定できる構造になっている。
【０００８】
しかし、斜面に設けられた載置台にハンドセットを保持させる斜面保持に対して水平面での保持構造を適用した場合、水平面での構造では上述のような引掛け機構が設けられていないために、振動等が生じるとハンドセットが載置台から容易に外れて落下してしまうという問題がある。
【０００９】
また、斜面保持に対して垂直面での保持構造を適用した場合、顧客がハンドセットを載置台に置こうとしたときにハンドセットの壁面が載置台の上述の突起にぶつかってしまう。この場合、ハンドセットの孔に突起が正しく嵌合しないため、ハンドセットが適正な位置から外れた状態で置かれてしまうという問題がある。
【００１０】
１つの側面では、本発明は、ハンドセットを適正な位置に安定して保持することができる通話装置および自動取引装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記課題を解決するために、通話装置が提供される。通話装置は、コードが接続されたコード接続部の一端が取り付けられたハンドセットと、コードが引き込まれることでコード接続部を収容する収容部が設けられてハンドセットが載置されるハンドセット載置部と、収容部に収容されたコード接続部を保持する複数の段差が設けられたハンドセット保持具とを有する。
【００１２】
また、上記課題を解決するために、上記通話装置を備えた自動取引装置が提供される。
【発明の効果】
【００１３】
１側面によれば、ハンドセットを適正な位置に安定して保持することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】通話装置の構成例を示す図である。
【図２】通話装置の構成例を示す図である。
【図３】自動取引装置の外観の一例を示す図である。
【図４】ハンドセットの水平面での保持構造の一例を示す図である。
【図５】ハンドセットの垂直面での保持構造の一例を示す図である。
【図６】水平面での保持構造を斜面保持に適用した場合の課題を説明するための図である。
【図７】水平面での保持構造を斜面保持に適用した場合の課題を説明するための図である。
【図８】水平面での保持構造を斜面保持に適用した場合の課題を説明するための図である。
【図９】垂直面での保持構造を斜面保持に適用した場合の課題を説明するための図である。
【図１０】垂直面での保持構造を斜面保持に適用した場合の課題を説明するための図である。
【図１１】ハンドセット保持具の構成要素を示す図である。
【図１２】構成要素Ａに関連した機構を説明するための図である。
【図１３】構成要素Ｂに関連した機構を説明するための図である。
【図１４】構成要素Ｃに関連した機構を説明するための図である。
【図１５】構成要素Ｄに関連した機構を説明するための図である。
【図１６】ハンドセットがハンドセット載置部の引掛け突起に掛かるときの動作の流れを示す図である。
【図１７】ハンドセット保持具の取り付け例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本実施の形態について図面を参照して説明する。
図１、図２は通話装置の構成例を示す図である。通話装置１は、ハンドセット１０、ハンドセット載置部２０およびハンドセット保持具３０を備える。ハンドセット載置部２０は、水平面に対して傾斜した載置面を有しており、ハンドセット載置部２０に対してハンドセット１０は斜面保持される。
【００１６】
図１はハンドセット載置部２０からハンドセット１０がユーザにより持ち上げられた状態を示しており、図２はハンドセット載置部２０にハンドセット１０がユーザにより置かれて保持されている状態を示している。
【００１７】
（ハンドセット１０の構成）
ハンドセット１０は、ユーザの耳元に近接される耳元部１１、ユーザの口元に近接される口元部１２、耳元部１１および口元部１２を連接してユーザに把持される把持部１３を有する。
【００１８】
ハンドセット１０は、ユーザに把持された際に耳元に近接する耳元部１１が把持部１３よりも突出するように形成されている（口元部１２も同様に突出形状にして形成してもよい）。
【００１９】
耳元部１１には、内部にスピーカ１１ａが組み込まれており、スピーカ１１ａから音声が出力される。また、突出形状になっている耳元部１１の下方壁面には、ハンドセット１０がハンドセット載置部２０に置かれた際に、ハンドセット載置部２０に設けられている引掛け突起２１ａに嵌合するための引掛け孔１１ｂが形成されている。
【００２０】
このような引掛け突起２１ａおよび引掛け孔１１ｂを含む引掛け機構が設けられることにより、ハンドセット１０をハンドセット載置部２０に固定して保持することができる。
口元部１２には、内部にマイクロフォン１２ａが組み込まれており、マイクロフォン１２ａによりユーザの音声が収音されて音声信号に変換される。また、口元部１２には、コード接続部１４が設けられており、コード接続部１４には音声信号を伝達するコード１５が接続されている。
【００２１】
コード接続部１４は、コード１５とハンドセット１０とを接続し、コード接続部１４の一端からコード１５が引き出されると共に、コード接続部１４の他端は口元部１２に形成された溝１２ｂに収まって、溝１２ｂ内において回動軸Ｘ０を中心に回動（正逆の回転）が可能なように支持されている。これにより、ハンドセット１０に対してコード接続部１４を自在に回動させることができる。
【００２２】
（ハンドセット載置部２０の構成）
ハンドセット載置部２０は、ハンドセット１０の耳元部１１に対応する耳元窪み部２１と、口元部１２に接続されているコード接続部１４に対応する収容部２２とを備え、耳元窪み部２１と収容部２２とを連接させて、ハンドセット１０を斜めに載置させ得るような形状で形成されている。
【００２３】
ハンドセット１０がハンドセット載置部２０に置かれる場合、コード１５の引き込み力によって最初にコード接続部１４が収容部２２に嵌め込まれ、次に耳元部１１が耳元窪み部２１に嵌め込まれる。
【００２４】
このとき、耳元窪み部２１の窪み内部の下方壁面に設けられた引掛け突起２１ａが、ハンドセット１０に設けられている引掛け孔１１ｂに嵌合してハンドセット１０とハンドセット載置部２０が固定される（このようにしてハンドセット１０がハンドセット載置部２０に置かれた位置を適正位置と呼ぶ）。
【００２５】
耳元窪み部２１の中央部分には、ハンドセット載置部２０の斜面に対して上下方向に貫通するフック孔２１ｂが穿設され、耳元窪み部２１の下方には、フックスイッチ２３と、フックスイッチ支持部２４とが設けられている。
【００２６】
フックスイッチ２３は、斜面に対して前後方向に細長く形成されており、フックスイッチ支持部２４との接続部分を中心にして、耳元窪み部２１から上方向に突出した突出部２３ａを上下方向へ動かすように回動する。
【００２７】
フックスイッチ支持部２４は、フックスイッチ２３の下側に配置されて、フックスイッチ２３を回動可能に支持すると共に、フックスイッチ支持部２４の内部に設けられたスプリングにより上方向へフックスイッチ２３を付勢する。
【００２８】
さらに、フックスイッチ支持部２４は、フックスイッチ２３が押下されないときにはフックオフ状態になり、このとき、コード１５を通じて音声信号が送信されて、ハンドセット１０のマイクロフォン１２ａから音声が出力し、フックスイッチ２３が押下されたときにはフックオン状態になって、音声出力が停止する。
【００２９】
一方、収容部２２は、コード接続部１４よりも一回り大きな収容空間を形成しており、収容空間内にコード接続部１４を円滑に収容し得るような形状になっている。収容部２２の底部には、上下に貫通された孔部２２ａが穿設され、収容部２２の窪み下方には、コード１５を巻き取るための巻取部２５が設けられている。
【００３０】
巻取部２５は、外力が加えられないときにはコード１５を巻き取ることによりコード１５を収容部２２へ引き込み、ハンドセット１０の口元部１２を引き寄せて、コード接続部１４を収容部２２へ落とし込む。
【００３１】
また、巻取部２５は、ハンドセット１０がユーザに持ち上げられると、コード接続部１４を介して接続されているコード１５が引っ張られるため、コード１５をその引っ張り量に応じて引き出す。
【００３２】
（ハンドセット保持具３０の構成）
ハンドセット保持具３０は、図の例ではＬ字型に形成された部品であり、Ｌ字型の各辺をなす第１辺部３１と第２辺部３２を有する。第１辺部３１の接触面３１−１は、収容部２２の内部の下方壁面に接触し、第２辺部３２はハンドセット載置部２０の外側壁面に接触する。
【００３３】
また、第１辺部３１の接触面３１−１の反対面であって、コード接続部１４またはコード１５に近接する側の面３１−２には、収容部２２の底部側から順に端面３１ａ（第１の端面）と、端面３１ａより高さが低い端面３１ｂ（第２の端面）と、端面３１ｂより高さが低い端面３１ｃ（第３の端面）とが階段状に設けられている。端面３１ａ、３１ｂ、３１ｃにより２つの段差が形成されて、ハンドセット１０の保持位置および保持角度が調整される。
【００３４】
コード１５が巻取部２５で巻き取られてコード接続部１４が収容部２２に収容される際、端面３１ａと端面３１ｂとで形成される段差（第１の段差）によって、コード接続部１４の底面が嵌ることでコード１５の引き込みが止まり、コード接続部１４に繋がるハンドセット１０の保持位置が決まる。
【００３５】
また、端面３１ｂと端面３１ｃとで形成される段差（第２の段差）によって、コード接続部１４が収容部２２内で傾いて保持され、コード接続部１４に繋がるハンドセット１０の保持角度が決まる。
【００３６】
なお、ハンドセット保持具３０の材質は、例えば、ＡＢＳ樹脂やステンレス鋼等である。また、ハンドセット保持具３０は、ハンドセット載置部２０に一体化された構造でもよいし、またはハンドセット載置部２０に対して取り外し／取り付けが可能な構造にすることもできる。
【００３７】
＜通話装置１が適用された自動取引装置の外観＞
図１、図２に示した通話装置１は、例えば、自動取引装置に適用される。図３は自動取引装置の外観の一例を示す図である。自動取引装置１００は、例えば、前面上部にディスプレイ画面１０１が備えられ、前面下部にはカード受付／排出口１０２、現金受付／排出口１０３および操作ボタン１０４が備えられている。また、前面下部の左側には、通話装置１が備えられ、通話装置１のうちのハンドセット１０は斜面で保持されている。
【００３８】
＜水平面での保持構造＞
次に本発明の詳細を説明する前に、通常のハンドセットの水平面および垂直面での構造と、水平面および垂直面での保持構造を斜面保持に適用した場合の課題について説明する。
【００３９】
図４はハンドセットの水平面での保持構造の一例を示す図である。ハンドセット載置部２０−１は水平に位置している。ハンドセット載置部２０−１に対してハンドセット１０−１が置かれることでハンドセット１０−１が水平面に保持される。
【００４０】
＜垂直面での保持構造＞
図５はハンドセットの垂直面での保持構造の一例を示す図である。ハンドセット載置部２０−２は垂直に位置している。ハンドセット載置部２０−２には、耳元窪み部２１の一部の面に突出した引掛け突起２１ａが設けられている。ハンドセット１０−２の耳元部１１には、引掛け孔１１ｂが設けられている。引掛け突起２１ａが引掛け孔１１ｂに嵌合して、ハンドセット１０−２がハンドセット載置部２０−２に掛けられた状態になることで、ハンドセット１０−２がハンドセット載置部２０−２に対して垂直面で保持される。
【００４１】
＜水平面での保持構造を斜面保持に適用した場合の課題＞
図６、図７は水平面での保持構造を斜面保持に適用した場合の課題を説明するための図である。ハンドセット１０−１およびハンドセット載置部２０−１は、図４に示したような水平面での保持構造（引掛け機構を持たない保持構造）を有している。また、ハンドセット載置部２０−１の載置面は斜面になっており、ハンドセット１０−１は斜面で保持されている。
【００４２】
〔状態Ｓｔ１〕ハンドセット１０−１をハンドセット載置部２０−１に置く場合、巻取部２５によってコード１５が巻き取られてコード１５に張力がかかる。このため、ハンドセット１０−１の耳元部１１がハンドセット載置部２０−１の耳元窪み部２１に収容されるよりも先に、ハンドセット１０−１のコード接続部１４がハンドセット載置部２０−１の収容部２２に収容される。
【００４３】
〔状態Ｓｔ２〕ハンドセット１０−１の自重によりコード接続部１４が収容部２２に収容された状態で、ハンドセット１０−１の耳元部１１は、ユーザによって耳元窪み部２１に押し込まれて収容される。
【００４４】
〔状態Ｓｔ３〕載置面が斜面のハンドセット載置部２０−１に対してハンドセット１０が置かれて保持されているときに、ハンドセット載置部２０−１に振動が生じたとする。
〔状態Ｓｔ４〕ハンドセット１０−１は、ハンドセット載置部２０−１に固定されていないため（引掛け機構を有していないため）、振動の影響でハンドセット載置部２０−１から外れて落下してしまう。
【００４５】
〔状態Ｓｔ５〕ハンドセット１０−１がハンドセット載置部２０−１から外れるために、フックスイッチ２３が押下されていない状態（フックオフ状態）になる。フックスイッチ２３が押下されていなければ、例えば、自動取引装置１００は、ユーザによりハンドセット１０−１が持ち上げられてハンドセット１０−１の使用意思があるものと誤認識してしまい、正常な音声サービスを提供できなくなる。
【００４６】
図８は水平面での保持構造を斜面保持に適用した場合の課題を説明するための図である。上述の図６、図７では、ハンドセット１０−１が落下することでフックスイッチ２３がフックオフ状態になる場合を示した。これに対し、図８ではハンドセット１０−１がハンドセット載置部２０−１に置かれた状態でもフックオフ状態になってしまう場合を示している。
【００４７】
ハンドセット１０−１の重心をＰ０とし、ハンドセット１０−１の質量をｍとする。斜面保持の場合、ハンドセット１０−１の重力であるｍｇは、図中の点線のように分散される。また、水平面での保持構造には上述した引掛け機構が備えられていない。
【００４８】
このため、フックスイッチ２３が斜面に対して上方向に上がる力（付勢力）をＦ１、フックスイッチ２３をフックオンさせるのに要する力をＦ１ａとした場合、水平面での保持構造を斜面保持に適用した場合では、Ｆ１ａ＜Ｆ１となる可能性がある。すなわち、水平面での保持構造では、フックスイッチ２３を押すのに必要な力が弱く、フックスイッチ２３を十分に押し込めずにフックオフ状態になってしまう可能性がある。
【００４９】
＜垂直面での保持構造を斜面に適用した場合の課題＞
図９、図１０は垂直面での保持構造を斜面保持に適用した場合の課題を説明するための図である。ハンドセット１０−２およびハンドセット載置部２０−２は、図５に示したような垂直面での保持構造（引掛け機構を持つ保持構造）を有している。また、ハンドセット載置部２０−２の載置面は斜面になっており、ハンドセット１０−２は斜面で保持されている。
【００５０】
〔状態Ｓｔ１１〕ハンドセット１０−２をハンドセット載置部２０−２に置く場合、巻取部２５によってコード１５が巻き取られてコード１５に張力がかかる。このため、ハンドセット１０−２の耳元部１１がハンドセット載置部２０−２の耳元窪み部２１に収容されるよりも先に、ハンドセット１０−２のコード接続部１４がハンドセット載置部２０−２の収容部２２に収容される。
【００５１】
〔状態Ｓｔ１２〕ハンドセット１０−２の自重によりコード接続部１４が収容部２２に収容された状態で、ハンドセット１０−２の耳元部１１は、ユーザによって耳元窪み部２１に押し込まれて収容される。
【００５２】
〔状態Ｓｔ１３〕耳元部１１が耳元窪み部２１に収容される際、耳元窪み部２１の下端に設けられている引掛け突起２１ａが、ハンドセット１０−２の耳元部１１に干渉してしまう（ぶつかってしまう）。
【００５３】
〔状態Ｓｔ１４〕ハンドセット１０−２がハンドセット載置部２０−２の適正位置から外れて置かれるために、フックスイッチ２３が押下されていないフックオフ状態になる。このため上記と同様に、自動取引装置１００は、ユーザによりハンドセット１０−２が持ち上げられてハンドセット１０−２の使用意思があるものと誤認識してしまい、正常な音声サービスを提供できなくなる。
【００５４】
以上説明したように、水平面での保持構造では、ハンドセット１０−１はハンドセット載置部２０−１に固定されずに保持されるために、ハンドセット１０−１が外れやすくなっている。したがって、水平面での保持構造を斜面に適用した場合、振動が生じたり、または物体（かばん等）がハンドセット１０−１に衝突したりすると、ハンドセット１０−１がハンドセット載置部２０−１から外れてしまい、本来の目的とは異なる誤ったフックオフ状態になってしまう。また、ハンドセット１０−１が外れなくても、水平面での構造は引掛け機構を持たないため、フックスイッチ２３を押し込む力が弱く、この場合も誤ったフックオフ状態になりやすい。
【００５５】
さらに、垂直面での保持構造は、引掛け機構を持つためにハンドセット１０−２はハンドセット載置部２０−２に固定されて保持されるので、水平面での保持構造に比べれば安定性はある。しかし、垂直面での保持構造を斜面に適用した場合、固定保持するための引掛け突起２１ａがハンドセット１０−２に干渉して、ハンドセット１０−２がハンドセット載置部２０−２の適正位置に収容されない可能性があり、この場合も誤ったフックオフ状態が発生してしまう。
【００５６】
本発明はこのような点に鑑みてなされたものであり、水平面、垂直面および斜面のいずれに対してもハンドセットを安定して保持し、かつ誤ったフックオフ状態が発生することを防止した通話装置および自動取引装置を提供するものである。
【００５７】
＜ハンドセット保持具の構成要素＞
以降、本発明のハンドセット保持具３０について詳しく説明する。図１１はハンドセット保持具の構成要素を示す図である。通話装置１に備えられるハンドセット保持具３０は、構成要素Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄを有している。
【００５８】
構成要素Ａは、ハンドセット保持具３０の接触面３１−１から端面３１ｂまでの高さである。構成要素Ｂは、端面３１ａの長さである。構成要素Ｃは、端面３１ｂの長さである。構成要素Ｄは、端面３１ｃから端面３１ｂまでの高さである。
【００５９】
（構成要素Ａ）
図１２は構成要素Ａに関連した機構を説明するための図である。ハンドセット１０のコード接続部１４が収容部２２に引き込まれるとき、コード接続部１４にコード１５が接続されている側の底面１４ａの一部が側面３１ａ−１に当たる。
【００６０】
そして、コード接続部１４の底面１４ａが、端面３１ａ、３１ｂで形成される段差に嵌ってコード接続部１４の引き込みが停止する。また、ハンドセット１０をハンドセット載置部２０に置く場合、端面３１ｂの高さだけハンドセット１０が斜面上方向へ移動する。
【００６１】
ここで、ハンドセット保持具３０の接触面３１−１から端面３１ｂまでの高さをＬ１とし、ハンドセット載置部２０に設けられている引掛け突起２１ａの高さをｄ０とする。このとき、端面３１ｂの接触面３１−１からの高さＬ１は、引掛け突起２１ａの高さｄ０よりも大きく設定される（ｄ０＜Ｌ１）。
【００６２】
これにより、端面３１ｂは、ハンドセット１０の回動軸Ｘ０の位置を、接触面３１−１から引掛け突起２１ａの高さ以上、斜面上方向に移動させることになる。したがって、構成要素Ａにもとづく機構によって、ハンドセット１０がハンドセット載置部２０に置かれる場合、ハンドセット１０の耳元部１１の壁面がハンドセット載置部２０の引掛け突起２１ａにぶつかることを防止することができる。
【００６３】
（構成要素Ｂ）
図１３は構成要素Ｂに関連した機構を説明するための図である。ハンドセット１０の重心をＰ０とし、ハンドセット１０の質量をｍとすると、重心Ｐ０から垂直下方向にハンドセット１０の重力ｍｇがかかる。また、回動軸Ｘ０を通る水平ラインをＬｘ、回動軸Ｘ０と重心Ｐ０を通り載置面と平行なラインをＬｓ、回動軸Ｘ０を通り載置面と垂直なラインをＬｖとする。
【００６４】
さらに、回動軸Ｘ０からフックスイッチ２３の接点までの距離をｄ１（第１の距離）、回動軸Ｘ０から重心Ｐ０までの距離をｄ２（第２の距離）、側面３１ａ−１がある段差点（第１の段差点）Ｐ１から回動軸Ｘ０までの距離をｄ３（第３の距離）、端面３１ａの長さをＬ２とする。そして、ラインＬｘとラインＬｓとがなす角度をθ１、ラインＬｖとラインＬｘとがなす角度をθ２とする。
【００６５】
ここで、フックスイッチ２３が斜面に対して垂直上方向に上がる付勢力である力Ｆ１（第１の力）において、回動軸Ｘ０からフックスイッチ２３の接点までの距離がｄ１である。よって、回動軸Ｘ０を支点としたときのフックスイッチ２３を付勢する力Ｆ１のモーメントＭ１（第１のモーメント）は、以下の式（１ａ）で表せる。
【００６６】
Ｍ１＝Ｆ１×ｄ１・・・（１ａ）
さらに、重力ｍｇのラインＬｓに対する垂直方向成分の力Ｆ２（第２の力）は、ｍｇ×ｃｏｓθ１であり、回動軸Ｘ０から重心Ｐ０までの距離がｄ２である。よって、回動軸Ｘ０を支点としたときの力Ｆ２のモーメントＭ２（第２のモーメント）は、以下の式（１ｂ）で表せる。
【００６７】
Ｍ２＝Ｆ２×ｄ２＝ｍｇ×ｃｏｓθ１×ｄ２・・・（１ｂ）
ハンドセット１０をハンドセット載置部２０に置く際に、フックスイッチ２３を確実にフックオンさせるためには、回動軸Ｘ０を支点とする力Ｆ１のモーメントＭ１よりも、回動軸Ｘ０を支点とする力Ｆ２のモーメントＭ２が大きくなればよい。すなわち、Ｍ１＜Ｍ２となればよいので、式（１ａ）、（１ｂ）にもとづき以下の式（１ｃ）が成り立つ。
【００６８】
Ｆ１＜（Ｆ２×ｄ２）／ｄ１＝（ｍｇ×ｃｏｓθ１×ｄ２）／ｄ１・・・（１ｃ）
一方、上記のパラメータのうちのθ１、θ２、ｄ１、ｄ３、Ｌ２に関して、以下の式（１ｄ）が成り立つ。
【００６９】
（Ｌ２＋ｄ３）＝ｃｏｓ（θ１＋θ２）×ｄ１・・・（１ｄ）
よって、上記の式（１ｃ）、（１ｄ）を満たすように、端面３１ａの長さＬ２が調整されることで、ハンドセット１０がハンドセット載置部２０に保持されているときの保持角度θ１が調整される。
【００７０】
すなわち、端面３１ａの長さＬ２の調整により、ハンドセット１０の回動軸Ｘ０の位置を移動させ、フックスイッチ２３を十分に押し込めるようなハンドセット１０の保持角度θ１が設定される。
【００７１】
これにより、フックスイッチ２３を押す方向にかかるハンドセット１０の自重による力Ｆ２が増加し、フックスイッチ２３が斜面に対して上方向に上がる力Ｆ１を上回る。したがって、ハンドセット１０がハンドセット載置部２０に保持されている状態において確実にフックスイッチ２３をフックオンさせることが可能になる。
【００７２】
（構成要素Ｃ）
図１４は構成要素Ｃに関連した機構を説明するための図である。巻取部２５によってコード１５が巻き取られるときのコード張力をＦｃとし、コード張力ＦｃとラインＬｓとがなす角度をθ３とする。また、端面３１ｂの長さをＬ３とする。なお、側面３１ｂ−１がある段差点（第２の段差点）をＰ２とすれば、段差点Ｐ１から段差点Ｐ２までの距離がＬ３である。
【００７３】
ここで、コード張力ＦｃのラインＬｓ方向成分の力Ｆ３（第３の力）は、Ｆｃ×ｃｏｓθ３であり、段差点Ｐ１から段差点Ｐ２までの距離である端面３１ｂの長さがＬ３である。よって、段差点Ｐ２を支点としたときの力Ｆ３のモーメントＭ３（第３のモーメント）は、以下の式（２ａ）で表せる。
【００７４】
Ｍ３＝Ｆ３×Ｌ３＝Ｆｃ×ｃｏｓθ３×Ｌ３・・・（２ａ）
また、段差点Ｐ２から回動軸Ｘ０までの距離をｄ４（第４の距離）とする。重力ｍｇのラインＬｓに対する水平方向成分の力Ｆ４（第４の力）は、ｍｇ×ｓｉｎθ１であり、段差点Ｐ２から回動軸Ｘ０までの長さがｄ４である。よって、段差点Ｐ２を支点としたときの力Ｆ４のモーメントＭ４（第４のモーメント）は、以下の式（２ｂ）で表せる。
【００７５】
Ｍ４＝Ｆ４×ｄ４＝ｍｇ×ｓｉｎθ１×ｄ４・・・（２ｂ）
さらに、ハンドセット１０がユーザによってハンドセット載置部２０に置かれるときにハンドセット１０が押される斜面下方の押し込み力をＦｂとする。コード張力ＦｃのラインＬｓ方向成分の力Ｆ３に力Ｆｂが加わった力をＦ５とすると、力Ｆ５（第５の力）は、（ｍｇ×ｓｉｎθ１＋Ｆｂ）であり、段差点Ｐ２から回動軸Ｘ０までの長さがｄ４である。よって、段差点Ｐ２を支点としたときの力Ｆ５のモーメントＭ５（第５のモーメント）は、以下の式（２ｃ）で表せる。
【００７６】
Ｍ５＝（Ｆ３＋Ｆｂ）×ｄ４＝（ｍｇ×ｓｉｎθ１＋Ｆｂ）×ｄ４・・・（２ｃ）
ここで、段差点Ｐ２の位置でハンドセット１０が自重のみで傾かないためには、力Ｆ３のモーメントＭ３が、力Ｆ４のモーメントＭ４よりも大きければよい（Ｍ４＜Ｍ３）。すなわち、式（２ａ）、（２ｂ）にもとづいて、以下の式（２ｄ）が成り立てばよい。
【００７７】
ｍｇ×ｓｉｎθ１×ｄ４＜Ｆｃ×ｃｏｓθ３×Ｌ３・・・（２ｄ）
また、ハンドセット１０をハンドセット載置部２０に押し込むときの力Ｆｂによって、コード接続部１４が傾くためには、力Ｆ５のモーメントＭ５が、力Ｆ３のモーメントＭ３よりも大きければよい（Ｍ３＜Ｍ５）。すなわち、式（２ａ）、（２ｃ）にもとづいて、以下の式（２ｅ）が成り立てばよい。
【００７８】
Ｆｃ×ｃｏｓθ３×Ｌ３＜（ｍｇ×ｓｉｎθ１＋Ｆｂ）×ｄ４・・・（２ｅ）
したがって、式（２ｄ）、（２ｅ）から、端面３１ｂの長さＬ３は、以下の式（２ｆ）の範囲を満たせばよい。
【００７９】
（ｍｇ×ｓｉｎθ１×ｄ４）／（Ｆｃ×ｃｏｓθ３）＜Ｌ３＜（（ｍｇ×ｓｉｎθ１＋Ｆｂ）×ｄ４）／（Ｆｃ×ｃｏｓθ３）・・・（２ｆ）
式（２ｆ）の関係が成り立つことで、コード接続部１４がハンドセット１０の自重では段差点Ｐ２で傾かず、ハンドセット１０をハンドセット載置部２０に押し込む際の力Ｆｂによって、コード接続部１４が段差点Ｐ２で傾く。そして、その傾きに合わせてハンドセット１０が移動して、ハンドセット載置部２０の引掛け突起２１ａに、ハンドセット１０の引掛け孔１１ｂを掛けることが可能になる。
【００８０】
（構成要素Ｄ）
図１５は構成要素Ｄに関連した機構を説明するための図である。ハンドセット１０をハンドセット載置部２０に置いたときに、ハンドセット載置部２０の傾きによる斜面下方向へのハンドセット１０の移動量をｄ５とする。また、ハンドセット保持具３０の端面３１ｃの長さをｄ６とする。また、ハンドセット保持具３０の端面３１ｃから端面３１ｂまでの高さをＬ４とする。
【００８１】
このとき、ハンドセット１０の移動量ｄ５は、以下の式（３ａ）になる。
ｄ５＝（Ｌ４×ｄ４）／ｄ６・・・（３ａ）
また、ハンドセット１０の移動量ｄ５は、０よりも大きくかつ引掛け突起２１ａの高さｄ０よりも小さく設定される。すなわち、以下の式（３ｂ）が成り立つ。
【００８２】
０＜ｄ５＜ｄ０・・・（３ｂ）
したがって、式（３ａ）、（３ｂ）にもとづいて、高さＬ４の調整範囲は、以下の式（３ｃ）で算出される。
【００８３】
０＜Ｌ４＜（ｄ０×ｄ６）／ｄ４・・・（３ｃ）
式（３ｃ）に示す範囲で端面３１ｃから端面３１ｂまでの高さＬ４を調整することで、ハンドセット１０をハンドセット載置部２０に置く場合、引掛け突起２１ａが引掛け孔１１ｂに対して精度よく嵌合することができる。
【００８４】
図１６はハンドセットがハンドセット載置部の引掛け突起に掛かるときの動作の流れを示す図である。ハンドセット１０のユーザによる押し込む際の力により、コード接続部１４が段差の隙間分傾く（ステップＳ１）。コード接続部１４の傾きに合わせて、ハンドセット１０が載置面に対して水平下方向に移動する（ステップＳ２）。ハンドセット１０が移動することで、ハンドセット載置部２０の引掛け突起２１ａがハンドセット１０の引掛け孔１１ｂに嵌合する（ステップＳ３）。
【００８５】
このように、ハンドセット載置部２０の引掛け突起２１ａの高さに関係した段差の隙間（Ｌ４）を設けることで、その段差の隙間（Ｌ４）によって、コード接続部１４を傾けることができ、コード接続部１４と繋がっているハンドセット１０がコード接続部１４の傾き分移動する。これにより、ハンドセット１０が傾き分移動することで、ハンドセット載置部２０の引掛け突起２１ａにハンドセット１０の引掛け孔１１ｂを精度よく嵌合させることができる。
【００８６】
＜ハンドセット保持具３０の取り付け例＞
図１７はハンドセット保持具の取り付け例を示す図である。ハンドセット取付モールド４０にハンドセット保持具３０が取り付けられている例を示している。ハンドセット取付モールド４０は、ハンドセット１０が置かれた場合に、ハンドセット１０の全体が収容されるような窪み形状で形成されている。
【００８７】
また、ハンドセット取付モールド４０の内部の下方壁面に対して、ハンドセット保持具３０の階段状の端面３１ａ、３１ｂ、３１ｃが形成されている。ハンドセット取付モールド４０にハンドセット１０が置かれる際に、端面３１ａ、３１ｂ、３１ｃによって形成される段差によって、ハンドセット１０の保持位置および保持角度が調整される。
【００８８】
以上説明したように、本発明によれば、階段状の端面３１ａ、３１ｂ、３１ｃを有したハンドセット保持具３０を備えることにより、ハンドセット１０をハンドセット載置部２０に置く場合に、ハンドセット１０の保持位置および保持角度を調整して、ハンドセット１０を適正位置に載置することが可能になる。また、ハンドセット載置部２０の引掛け突起２１ａにハンドセット１０が干渉せず、ハンドセット１０の自重でフックスイッチ２３を確実に押下することができる。
【００８９】
さらに、ハンドセット１０をハンドセット載置部２０に押し込む際の自重以上の力がかかると、コード接続部１４が端面３１ｂと端面３１ｃで形成される段差の深さ分傾いてハンドセット１０が追従して下がり、また端面３１ａと端面３１ｂで生成される段差に当ることで移動量を調整することができる。これにより、ハンドセット載置部２０の引掛け突起２１ａをハンドセット１０の引掛け孔１１ｂに精度よく嵌合させることができる。
【００９０】
なお、上記では、ハンドセット１０の斜面保持を例に挙げて説明したが、本発明は、斜面保持だけでなく、水平面および垂直面にハンドセット１０を保持する場合にも、斜面保持と同様にして適正位置に保持することが可能である。
【００９１】
以上、実施の形態を例示したが、実施の形態で示した各部の構成は同様の機能を有する他のものに置換することができる。また、他の任意の構成物や工程が付加されてもよい。
【符号の説明】
【００９２】
１  通話装置
１０  ハンドセット
１１  耳元部
１１ａ  スピーカ
１１ｂ  引掛け孔
１２  口元部
１２ａ  マイクロフォン
１２ｂ  溝
１３  把持部
１４  コード接続部
１５  コード
２０  ハンドセット載置部
２１  耳元窪み部
２１ａ  引掛け突起
２１ｂ  フック孔
２２  収容部
２２ａ  孔部
２３  フックスイッチ
２３ａ  突出部
２４  フックスイッチ支持部
２５  巻取部
３０  ハンドセット保持具
３１  第１辺部
３１−１  接触面
３１−２  面
３１ａ、３１ｂ、３１ｃ  端面
３２  第２辺部
Ｘ０  回動軸
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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