(57)【要約】      （修正有）【課題】職人による技能の提供を受けようとするユーザが、技能の提供のための料金情報を容易に取得できるようにする。【解決手段】職人情報提供システムは、サーバ装置１０において、技能を提供する複数の職人のうちの個々の職人の、技能の提供のための予め定められた複数の単位における個々の単位の料金情報を取得する職人情報取得手段と、複数の職人のうち何れかの職人による技能の提供を受けようとするユーザの、技能の提供を受けようとする対象についての対象情報を取得するユーザ情報取得手段と、ユーザ情報取得手段により取得した対象情報に基づいて、複数の単位のうちの個々の単位を特定する単位特定手段と、単位特定手段により特定された個々の単位に基づく個々の職人による技能の提供のための料金情報を出力する出力手段と、を備える。【選択図】図２
2020017023.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
技能を提供する複数の職人のうちの個々の職人の、技能の提供のための予め定められた複数の単位における個々の単位の料金情報を取得する職人情報取得手段と、
前記複数の職人のうち何れかの職人による技能の提供を受けようとするユーザの、技能の提供を受けようとする対象についての対象情報を取得するユーザ情報取得手段と、
前記ユーザ情報取得手段により取得した前記対象情報に基づいて、前記複数の単位のうちの前記個々の単位を特定する単位特定手段と、
前記単位特定手段により特定された前記個々の単位に基づく前記個々の職人による技能の提供のための料金情報を出力する出力手段と、
を有する職人情報提供システム。
【請求項２】
前記職人情報取得手段は、前記個々の職人の移動元の位置情報である移動元位置情報を取得し、
前記ユーザ情報取得手段は、技能の提供を受ける提供場所の位置情報である提供位置情報を取得し、
前記移動元位置情報と前記提供位置情報とに基づいて前記何れかの職人を特定する職人特定手段と、を更に備え、
前記出力手段は、前記職人特定手段により特定された前記何れかの職人の情報を前記料金情報とともに出力する
ことを特徴とする請求項１記載の職人情報提供システム。
【請求項３】
前記職人情報取得手段は、前記個々の職人の移動時間に関する情報を取得し、
前記職人特定手段は、前記移動時間に関する情報に基づいて前記何れかの職人を特定することを特徴とする請求項２記載の職人情報提供システム。
【請求項４】
前記職人情報取得手段は、前記個々の職人の前記個々の単位におけるスケジュール情報を取得し、
前記ユーザ情報取得手段は、ユーザが技能の提供を受けたいと希望する日付に関する希望日情報を取得し、
前記職人特定手段は、前記スケジュール情報と前記希望日情報とに基づいて前記何れかの職人を特定することを特徴とする請求項２記載の職人情報提供システム。
【請求項５】
前記個々の単位は、１日または半日の単位および／または人足数に関する単位であり、
前記対象情報は、技能の提供に際して負荷量が異なる対象の個々の特定情報であることを特徴とする請求項１記載の職人情報提供システム。
【請求項６】
コンピュータに対して、
技能を提供する複数の職人のうちの個々の職人の、技能の提供のための予め定められた複数の単位における個々の単位の料金情報を取得する機能と、
前記複数の職人のうち何れかの職人による技能の提供を受けようとするユーザの、技能の提供を受けようとする対象についての対象情報を取得する機能と、
取得した前記対象情報に基づいて、前記複数の単位のうちの前記個々の単位を特定する機能と、
特定された前記個々の単位に基づく前記個々の職人による技能の提供のための料金情報を出力する機能と
を実現するプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、職人情報提供システムおよびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来技術として、特許文献１には、インターネットのウエブ上に公開した職人調達教育サイトを介して受注工事を施工する職人を公募し、応募した職人の熟練度を評価して登録する工事の受注システムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−１６３３３０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、職人による技能の提供を受けようとする場合、技能の提供を受けるユーザは、技能の提供のための料金情報を取得する必要がある。技能の提供のための料金情報を得るには、例えばインターネット上のＷｅｂサイトにて地域を指定し、列挙された職人の情報等を一つ一つ確認して、好ましいと思われるものを選択し、見積もりを得る、という作業が行われる。
【０００５】
しかしながら、列挙された職人の情報等から好ましい職人を選択することは難しく、また、見積もりの請求やその受領等にも手間がかかる。また、職人によってはホームページを有していない場合もあり、技能の提供を受けるのに必要な料金情報を得ることが困難な場合もある。
本発明は、職人による技能の提供を受けようとするユーザが、技能の提供のための料金情報を容易に取得できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
かかる目的のもと、本発明は、技能を提供する複数の職人のうちの個々の職人の、技能の提供のための予め定められた複数の単位における個々の単位の料金情報を取得する職人情報取得手段と、前記複数の職人のうち何れかの職人による技能の提供を受けようとするユーザの、技能の提供を受けようとする対象についての対象情報を取得するユーザ情報取得手段と、前記ユーザ情報取得手段により取得した前記対象情報に基づいて、前記複数の単位のうちの前記個々の単位を特定する単位特定手段と、前記単位特定手段により特定された前記個々の単位に基づく前記個々の職人による技能の提供のための料金情報を出力する出力手段と、を有する職人情報提供システムである。
ここで、前記職人情報取得手段は、前記個々の職人の移動元の位置情報である移動元位置情報を取得し、前記ユーザ情報取得手段は、技能の提供を受ける提供場所の位置情報である提供位置情報を取得し、前記移動元位置情報と前記提供位置情報とに基づいて前記何れかの職人を特定する職人特定手段と、を更に備え、前記出力手段は、前記職人特定手段により特定された前記何れかの職人の情報を前記料金情報とともに出力することを特徴とすることができる。
また、前記職人情報取得手段は、前記個々の職人の移動時間に関する情報を取得し、前記職人特定手段は、前記移動時間に関する情報に基づいて前記何れかの職人を特定することを特徴とすることができる。
さらに、前記職人情報取得手段は、前記個々の職人の前記個々の単位におけるスケジュール情報を取得し、前記ユーザ情報取得手段は、ユーザが技能の提供を受けたいと希望する日付に関する希望日情報を取得し、前記職人特定手段は、前記スケジュール情報と前記希望日情報とに基づいて前記何れかの職人を特定することを特徴とすることができる。
さらにまた、前記個々の単位は、１日または半日の単位および／または人足数に関する単位であり、前記対象情報は、技能の提供に際して負荷量が異なる対象の個々の特定情報であることを特徴とすることができる。
また、他の観点からとらえると、本発明は、コンピュータに対して、技能を提供する複数の職人のうちの個々の職人の、技能の提供のための予め定められた複数の単位における個々の単位の料金情報を取得する機能と、前記複数の職人のうち何れかの職人による技能の提供を受けようとするユーザの、技能の提供を受けようとする対象についての対象情報を取得する機能と、取得した前記対象情報に基づいて、前記複数の単位のうちの前記個々の単位を特定する機能と、特定された前記個々の単位に基づく前記個々の職人による技能の提供のための料金情報を出力する機能とを実現するプログラムである。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、職人による技能の提供を受けようとするユーザが、技能の提供のための料金情報を容易に取得できるようになる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本実施の形態が適用される職人情報提供システムの全体構成を示す図である。
【図２】サーバ装置の機能構成を示す図である。
【図３】職人情報取得部が職人情報を取得する際に、端末装置において職人が職人情報を入力する入力画面の一例を示した図である。
【図４】職人情報取得部が職人情報を取得する際に、端末装置において職人が職人情報を入力する入力画面の一例を示した図である。
【図５】ユーザ情報取得部がユーザ情報を取得する際に、端末装置においてユーザがユーザ情報を入力する入力画面の一例を示した図である。
【図６】ユーザ情報取得部がユーザ情報を取得する際に、端末装置においてユーザがユーザ情報を入力する入力画面の一例を示した図である。
【図７】ユーザ情報取得部がユーザ情報を取得する際に、端末装置においてユーザがユーザ情報を入力する入力画面の一例を示した図である。
【図８】単位特定部が記憶する単位特定情報の一例を示した図である。
【図９】出力部によりユーザの端末装置に出力される画面の一例を示した図である。
【図１０】出力部により職人の端末装置に表示されるスケジュール情報の位置例を示した図である。
【図１１】本実施の形態が適用されるサーバ装置により行われる処理の手順を示したフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、添付図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。
（職人情報提供システムの構成）
図１は、本実施の形態が適用される職人情報提供システム１の全体構成を示す図である。本実施の形態の職人情報提供システム１は、技能の提供を求めるユーザに対して、技能を提供する職人に関する情報を提供するシステムである。技能を提供する職人とは、例えば、庭の樹木の剪定等の技能を提供する庭師や、壁の塗作業等の技能を提供する左官職人、瓦屋根の瓦葺作業等を提供する屋根葺き職人等が挙げられるが、これらに限定されるものではない。
【００１０】
図１に示す職人情報提供システム１は、情報の処理を行うサーバ装置１０を備えている。サーバ装置１０は、技能を提供する職人のそれぞれが有する端末装置２０、および技能の提供を求めるユーザが有する端末装置２０と、ネットワーク４０を介して接続されている。
【００１１】
本実施の形態の職人情報提供システム１では、サーバ装置１０は、端末装置２０を介して、複数の職人から、技能の提供のための料金に関する料金情報等を取得する。また、サーバ装置１０は、技能の提供を受けようとするユーザから、ユーザが技能の提供を受ける対象についての対象情報等を取得する。さらに、サーバ装置１０は、ユーザから取得した対象情報等に基づいて、技能を提供する対象に要する日数の単位や人足数の単位等を組み合わせた個々の単位を特定する。そして、サーバ装置１０は、特定した個々の単位に基づいて、個々の職人による技能の提供のための料金情報等を、ユーザの端末装置２０へ出力する。
以下、職人情報提供システム１の各構成について詳細に説明する。なお、ここでは、職人として、庭木の剪定や生垣の作成等の作業を行う庭師を例に挙げて説明を行う。
【００１２】
（サーバ装置の構成）
図２は、サーバ装置１０の機能構成を示す図である。
サーバ装置１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）と、ＲＡＭ（Random Access Memory）と、ＲＯＭ（Read Only Memory）と、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）のハードウェア構成を有している。そして、サーバ装置１０は、ＣＰＵが、ＲＯＭ等に記憶された各種プログラムをＲＡＭにロードして実行することで、以下に説明する職人情報の提供に関する各機能を実現する。なお、ＣＰＵによって実行されるプログラムは、磁気記録媒体（磁気テープ、磁気ディスクなど）、光記録媒体（光ディスクなど）、光磁気記録媒体、半導体メモリなどのコンピュータが読取可能な記録媒体に記憶した状態で提供し得る。また、インターネットなどの通信手段（例えばネットワーク４０）を用いてダウンロードさせてもよい。
【００１３】
サーバ装置１０は、複数の職人から端末装置２０を介して職人情報を取得する職人情報取得手段の一例としての職人情報取得部１１と、職人情報取得部１１にて取得した職人情報等を記憶する職人情報記憶部１２とを備えている。また、サーバ装置１０は、職人による技能の提供を希望するユーザから技能の提供を求める対象に関する対象情報を含むユーザ情報を取得するユーザ情報取得手段の一例としてのユーザ情報取得部１３を備えている。さらに、サーバ装置１０は、ユーザ情報取得部１３にて取得した対象情報に基づいて、職人が技能を提供する個々の単位を特定する単位特定手段の一例としての単位特定部１５を備えている。さらにまた、サーバ装置１０は、職人情報取得部１１にて取得した職人情報等に基づいて職人を特定する職人特定手段の一例としての職人特定部１７を備えている。また、サーバ装置１０は単位特定部１５が特定した個々の単位に基づく料金情報、および職人特定部１７にて特定した職人の職人情報をユーザの端末装置２０へ出力する出力手段の一例としての出力部１８を備えている。
【００１４】
ここで、個々の単位とは、職人が技能を提供する際に要する日数の単位や人足数の単位等を組み合わせた単位である。この単位は、職人による技能等によって予め定められている。具体的に説明すると、例えば庭師による技能の提供（庭木の剪定、生垣の作成等）は、通常、１人または２人の庭師により、半日または１日で行われることが多い。したがって、本実施の形態では、個々の単位は、これらの単位を組み合わせた「１人作業で１日」、「１人作業で半日」、「２人作業で１日」、「２人作業で半日」の中から特定される。
個々の単位は、日数の単位または人足数の単位のいずれか一方により特定された単位であってもよい。また、この例において、日数の単位は、「１日」または「半日」であるが、複数日数（「３日」、「１週間」、「１か月」等）であってもよい。また、日数の単位に変えて「時間」、「分」の単位を用いてもよい。
【００１５】
（職人情報取得部）
職人情報取得部１１は、職人情報提供システム１を利用する複数の職人から、それぞれ、端末装置２０を介して職人情報を取得する。
図３および図４は、職人情報取得部１１が職人情報を取得する際に、端末装置２０において職人が職人情報を入力する入力画面の一例を示した図である。なお、図３および図４に示す画面は一連の入力画面である。例えば端末装置２０に図３に示す画面が表示されている場合に画面を予め定められた方向へスクロールすると、図４に示す画面が順に表示される。
【００１６】
職人情報取得部１１は、職人情報として、職人を識別するための情報である職人識別情報を取得する。職人識別情報としては、職人の氏名（会社名）、連絡先（電話番号、メールアドレス等）、住所（店舗住所）等の情報が挙げられる。なお、職人は、通常、店舗または自宅の住所から技能の提供を行う提供場所へ移動する。したがって、本実施の形態では、職人識別情報における住所（店舗住所）に関する情報が、移動元位置情報に対応する。
この例は、図３に示すように、職人の氏名（会社名）として「有限会社  植木屋」、電話番号（ＴＥＬ）として「０４２−３９１−００ＸＸ」、住所（店舗住所）として「〒１８９−００２２  東京都東村山市野口町４−ＸＸ−ＸＸ」が入力されている。
【００１７】
また、職人情報取得部１１は、職人情報として、職人が提供する技能に関してユーザからの支払いを希望する料金（希望料金）に関する料金情報を取得する。本実施の形態では、職人情報取得部１１は、希望料金を上述した個々の単位ごとに取得する。職人情報取得部１１が取得する個々の単位の希望料金としては、それぞれ、下限（最低料金）および／または上限（最高料金）を設定することで幅を持たせてもよいし、単一の料金であってもよい。
この例では、図４に示すように、個々の単位である「１人作業で１日」、「１人作業で半日」、「２人作業で１日」、「２人作業で半日」ごとに希望料金の入力を受け付けている。具体的には、図４に示すように、「１人作業で１日」の希望料金として「２０，０００円」、「１人作業で半日」の希望料金として「１２，０００円」、「２人作業で１日」の希望料金として「３０，０００〜４０，０００円」、「２人作業で半日」の希望料金として「１７，０００〜２０，０００円」が入力されている。
【００１８】
さらに、職人情報取得部１１は、職人情報として、職人が技能を提供する提供場所へ移動する際の希望移動時間に関する情報を取得する。職人情報取得部１１は、希望移動時間を上述した個々の単位ごとに取得してもよい。職人情報取得部１１が取得する希望移動時間としては、それぞれ下限および／または上限を設定することで幅を持たせてもよいし、単一の時間であってもよい。
この例では、図３に示すように、「１日作業」（個々の単位である「１人作業で１日」および「２人作業で１日」を含む）の希望移動時間（片道）として「７０分以内」、「半日作業」（個々の単位である「１人作業で半日」および「２人作業で半日」を含む）の希望移動時間（片道）として「４０分以内」が入力されている。
【００１９】
なお、職人情報取得部１１は、希望移動時間に関する情報として、例えば職人が移動を希望する地域情報を取得してもよい。具体的には、職人情報取得部１１は、希望移動時間に関する情報として、「港区」、「赤坂１丁目」、「赤坂２丁目」等の地域名や、「国道１６号沿い」等の道路名等を取得してもよい。
【００２０】
さらにまた、職人情報取得部１１は、職人情報として、ユーザが職人を選択するために利用可能な情報であり、職人の特性等を表す情報である職人付加情報を取得してもよい。職人付加情報としては、例えば、職人が有する資格に関する情報、職人からユーザに向けたコメント（ＰＲ）に関する情報、職人の写真等の情報が挙げられる。
この例では、図４に示すように、職人が有する資格の有無、資格の種類（造園技能士１級、２級、３級、登録造園基幹技能者）が入力（チェック）されるとともに、コメント（ＰＲ）として「実績２０年、丁寧な作業を心がけています。」が入力されている。また、図４に示すように、職人の写真がアップロードされている。
【００２１】
また、職人情報取得部１１は、職人情報として、職人が技能を提供するスケジュールに関する情報であるスケジュール情報を取得する。職人情報取得部１１は、スケジュール情報として、上述した個々の単位を構成する日数の単位ごとに、技能の提供が可能なスケジュールを取得する。
より具体的には、職人情報取得部１１は、職人の端末装置２０に対してカレンダーを表示させる。そして、職人は、端末装置２０に表示されたカレンダーに対して、技能の提供が可能な日数の単位を選択する。また、職人情報取得部１１は、職人によるカレンダーに対する入力に基づいて、スケジュール情報を取得する。この例では、職人情報取得部１１は、個々の単位を構成する日数の単位として、半日（午前、午後）ごとのスケジュール情報を取得する。
【００２２】
（職人情報記憶部）
職人情報記憶部１２は、職人情報取得部１１にて取得した職人情報を、職人ごとに記憶する。また、職人情報記憶部１２は、ユーザから技能の提供の申し込みがあった場合には、それに基づいて職人情報（スケジュール情報）を更新する。
【００２３】
（ユーザ情報取得部）
ユーザ情報取得部１３は、職人情報提供システム１を用いて技能の提供を求めるユーザから、それぞれ、端末装置２０を介してユーザ情報を取得する。
図５〜図７は、ユーザ情報取得部１３がユーザ情報を取得する際に、端末装置２０においてユーザがユーザ情報を入力する入力画面の一例を示した図である。なお、図５〜図７に示す画面は一連の入力画面である。例えば端末装置２０に図５に示す画面が表示されている場合に画面を予め定められた方向へスクロールすると、図６に示す画面および図７に示す画面が順に表示される。
【００２４】
ユーザ情報取得部１３は、ユーザ情報として、ユーザを識別するための情報であるユーザ識別情報を取得する。ユーザ識別情報としては、ユーザの氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス等）、住所等の情報が挙げられる。なお、職人による技能の提供は、ユーザの自宅の庭等で行われる。したがって、本実施の形態では、ユーザ識別情報における住所に関する情報が、提供位置情報に対応する。
この例では、図５に示すように、ユーザの氏名として姓「山田」、名「春」が入力されている。また、ユーザの電話番号（ＴＥＬ）として「０９０−１１１１−ＸＸＸＸ」、住所として「〒１８１−０００１  東京都三鷹市井の頭１−ＸＸ−ＸＸ」が入力されている。
【００２５】
また、ユーザ情報取得部１３は、ユーザ情報として、職人による技能の提供に関連する技能関連情報を取得する。技能関連情報としては、駐車スペース等の有無に関する情報や、料金の支払い方法に関する情報等、職人による技能の提供を受けるにあたり必要となる情報が挙げられる。
この例では、図５に示すように、技能関連情報として、駐車スペースの有無のチェック欄が表示され、「有」にチェックがされている。また、料金の支払い方法を選択するチェック欄、およびクレジットカードによる支払いを希望する場合のクレジット情報入力欄が表示されており、「現金」にチェックがされている。
【００２６】
さらに、ユーザ情報取得部１３は、ユーザ情報として、ユーザが職人による技能の提供を求める対象に関する情報である対象情報を取得する。対象情報とは、技能の提供に際し職人に対する負荷量の異なる対象の個々の特定情報であり、負荷量の異なるそれぞれの対象について、対象の数、大きさ（長さ、面積、体積、重量等）、作業時間等を特定する情報である。
【００２７】
本実施の形態における職人である庭師による技能については、例えば、剪定を行う樹木の種類（高木、中木、低木）とその本数を特定する情報、剪定する生垣の大きさを特定する情報、芝刈りや清掃を行う庭の面積を特定する情報等が挙げられる。
この例では、図６に示すように、「高木（高さ５ｍ以上）」、「中木（高さ３〜５ｍ）」、「低木（高さ３ｍ未満）」のそれぞれについて、本数を入力する欄が表示されており、「中木（高さ３〜５ｍ）」に「６本」、「低木（高さ３ｍ未満）」に「３本」が入力されている。また、「小生垣（高さ１．５ｍ未満）」、「大生垣（高さ３ｍ未満）」のそれぞれについて、長さ（ｍ）を入力する欄が表示されている。さらに、「草刈、芝刈」および「庭清掃」のそれぞれについて、面積（坪）を入力する欄が表示されている。
【００２８】
さらにまた、ユーザ情報取得部１３は、ユーザ情報として、職人による技能の提供を希望する日付（作業希望日）に関する希望日情報を取得する。ユーザ情報取得部１３は、希望日情報として、上述した個々の単位を構成する日数の単位ごとに、職人による技能の提供を希望するスケジュールを取得してもよい。
より具体的には、ユーザ情報取得部１３は、図７に示すように、ユーザの端末装置２０に対してカレンダーを表示させる。そして、ユーザは、端末装置２０に表示されたカレンダーに対して、技能の提供を希望する日付（作業希望日）を選択する。また、ユーザ情報取得部１３は、ユーザによるカレンダーに対する入力に基づいて、希望日情報を取得する。
【００２９】
（単位特定部）
単位特定部１５は、ユーザ情報取得部１３にて取得した対象情報に基づいて、個々の単位を特定する。付言すると、単位特定部１５は、個々の単位を特定するための単位特定情報を予め記憶しており、ユーザ情報取得部１３にて取得した対象情報と、単位特定情報に基づいて、技能の提供のための複数の単位の中から、個々の単位を特定する。
基本情報としては、対象情報と個々の単位とを関連付ける情報であり、それぞれの対象に関する日数の単位や人足数の単位についての条件や、それぞれの対象に関する一般的な料金の情報である対象料金情報、それぞれの個々の単位に関する一般的な料金の情報である単位料金情報等が挙げられる。
【００３０】
図８は、単位特定部１５が記憶する単位特定情報の一例を示した図である。
この例では、単位特定部１５は、単位特定情報として、「高木の剪定は、２人で作業する。」、「中木の剪定は、本数が５本以上の場合、２人で作業する。」という人足数の単位に関する条件を記憶している。また、単位特定部１５は、単位特定情報として、「高木：１５，０００円／本」、「中木：６，０００円／本」、「低木：３，０００円／本」、「小生垣：８００円／ｍ2」、「大生垣：２，０００円／ｍ2」との対象料金情報を記憶している。さらに、単位特定部１５は、単位特定情報として、それぞれの個々の単位について、「１人作業で半日：８，０００〜〜１５，０００円」、「１人作業で１日：１５，０００〜３０，０００円」、「２人作業で半日：１０，０００〜２５，０００円」、「２人作業で１日：２５，０００〜５０，０００円」との単位料金情報が記憶されている。
【００３１】
単位特定部１５は、ユーザ情報取得部１３にて図６に示す対象情報を取得した場合、以下のようにして、個々の単位を特定する。
すなわち、対象情報において「中木（高さ３〜５ｍ）」が「６本」であるため、単位特定部１５は、単位特定情報における人足数の単位に関する条件に基づき、個々の単位における人足数の単位を「２人」と特定する。
【００３２】
また、単位特定部１５は、対象情報および単位特定情報における対象料金情報に基づいて、対象についての技能の提供に要する一般的な料金を算出する。この例では、「中木（高さ３〜５ｍ）」が「６本」、「低木（高さ３ｍ未満）」が「３本」であるため、単位特定部１５により、一般的な料金が、「４５，０００円（６，０００円×６本＋３，０００円×３本）」と算出される。
次いで、単位特定部１５は、算出した一般的な料金、特定した人足数の単位および単位特定情報における単位料金情報に基づいて、個々の単位を特定する。この例では、算出した一般的な料金が「４５，０００円」であり、人足数の単位が「２人」であるため、個々の単位として「２人作業で１日」が特定される。
【００３３】
なお、単位特定部１５は、個々の単位を複数特定してもよい。例えば、ユーザ情報取得部１３にて取得した対象情報において、「中木（高さ３〜５ｍ）」が「２本」、「低木（高さ３ｍ未満）」が「４本」の場合、人足数の単位は１人および２人のいずれであってもよい。この場合、単位特定部１５は、一般的な料金が「２４，０００円（６，０００円×２本＋３，０００円×４本）」であるため、単位料金情報に基づいて、個々の単位として「１人作業で１日」および「２人作業で半日」を特定する。
【００３４】
（職人特定部）
職人特定部１７は、職人情報取得部１１にて取得し職人情報記憶部１２に記憶する職人情報、およびユーザ情報取得部１３にて取得したユーザ情報に基づいて、後述する出力部１８にて職人情報を出力する職人を特定する。
職人特定部１７は、職人情報における職人の住所（店舗住所）に関する情報および希望移動時間に関する情報と、ユーザ情報におけるユーザの住所に関する情報とに基づいて、職人を特定する。具体的には、職人特定部１７は、職人の住所に関する情報とユーザの住所に関する情報とに基づいて、職人の住所とユーザの住所との間を移動するのに要する移動時間を算出する。そして、職人特定部１７は、職人情報記憶部１２にて職人情報を記憶する複数の職人の中から、算出された移動時間が希望移動時間に含まれる職人を特定する。
【００３５】
なお、職人情報記憶部１２において希望移動時間に関する情報として地域情報を記憶する場合、職人特定部１７は、ユーザ情報取得部１３にて取得したユーザの住所が地域情報に含まれる職人を特定する。
【００３６】
また、職人特定部１７は、職人情報におけるスケジュール情報と、ユーザ情報における希望日情報とに基づいて、職人を特定する。具体的には、職人特定部１７は、職人情報記憶部１２にて職人情報を記憶する複数の職人の中から、スケジュール情報に基づいて、希望日情報の日付に技能の提供が可能な職人を特定する。
なお、職人特定部１７は、位置情報に基づく職人の特定と、スケジュール情報に基づく職人の特定とを併せて行ってもよいし、いずれか一方のみを行ってもよい。
【００３７】
（出力部）
出力部１８は、ユーザの端末装置２０に対して、単位特定部１５が特定した個々の単位に基づく、個々の職人による料金情報を出力する。付言すると、出力部１８は、職人特定部１７にて特定されたそれぞれ職人について、職人情報取得部１１にて取得し職人情報記憶部１２にて記憶される料金情報のうち、単位特定部１５で特定した個々の単位に対応する料金情報を出力する。また、出力部１８は、料金情報と合わせて、職人の名前、写真、ＰＲ等の情報や、技能の提供が可能な日程に関する情報を出力する。
【００３８】
図９は、出力部１８によりユーザの端末装置２０に出力される画面の一例を示した図である。この例では、出力部１８により、職人特定部１７にて特定された２人の職人に関する情報が検索結果画面として表示されている。また、この例では、職人特定部１７にて特定された２人の職人に関する情報が、技能の提供が可能な日程（３月１０日、３月１１日）ごとに表示されている。なお、図９に示す画面では、２人の職人のうち上段に表示される１人目の職人が、図３および図４にて職人情報の入力を受け付けた職人に対応する。
図９において上段に表示される１人目の職人について説明すると、料金情報として、単位特定部１５にて特定された個々の単位である「２人作業で１日」に対応する料金情報「費用  ４０，０００円」が表示されている。また、他の職人情報として、職人の写真、コメント（ＰＲ）「実績２０年、丁寧な作業を心がけています。」、資格に関する情報「造園技能士２級」が表示されている。
【００３９】
出力部１８により端末装置２０に出力された画面を閲覧したユーザは、端末装置２０の操作により、この画面を介して技能の提供を申し込むことができる。
サーバ装置１０は、ユーザの端末装置２０により技能の提供の申し込みを受け付けた場合、職人の端末装置２０にユーザ情報（ユーザの位置情報、対象情報等）を送信する。また、サーバ装置１０は、申し込みを受け付けた職人について、職人情報記憶部１２に記憶されるスケジュール情報を更新する。
【００４０】
そして、出力部１８は、職人による端末装置２０に対する操作に応じて、職人の端末装置２０に対してスケジュール情報を出力する。図１０は、出力部１８により職人の端末装置２０に表示されるスケジュール情報の位置例を示した図である。図１０に示すように、スケジュール情報としてカレンダーが表示されるとともに、このカレンダーにおいて技能の提供の申し込みを受け付けた日に〇マークが表示されている。なお、この例では、半日（午前、午後）ごとにスケジュールが表示されるようになっている。また、職人により〇マークが選択された場合、図１０に示すように、申し込みを受け付けたユーザのユーザ情報がポップアップにより表示される。この例では、ユーザ情報として、技能の提供を求めるユーザの名前「山田  春様」、連絡先（ＴＥＬ）「０９０−１１１１−ＸＸＸＸ」、住所「〒１８１−０００１  東京都三鷹市井の頭１−ＸＸ−ＸＸ」、および対象情報「中木  ６本  低木  ３本」が表示されている。
【００４１】
（端末装置の構成）
端末装置２０は、職人情報提供システム１を用いる職人やユーザが使用する装置であり、例えばスマートフォン、タブレット型端末等の携帯端末や、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）等の種々の情報処理装置により実現される。端末装置２０は、ＣＰＵと、ＲＡＭと、ＲＯＭと、ＨＤＤのハードウェア構成を有している。
また、端末装置２０は、図示は省略するが、操作を行うユーザに対して情報を表示する表示部と、ユーザからの入力を受け付ける入力部と、ネットワーク４０を介した通信を行う通信部と、端末装置２０の各部の制御を行う制御部とを備えている。
【００４２】
（職人情報提供システムにおいて行われる処理）
続いて、本実施の形態の職人情報提供システム１において行われる職人情報提供処理の手順について説明する。図１１は、本実施の形態が適用されるサーバ装置１０により行われる処理の手順を示したフローチャートである。
【００４３】
サーバ装置１０は、職人情報取得部１１が、技能を提供する職人が操作を行う端末装置２０から職人情報を取得する（Ｓ１０１）。ここで、Ｓ１０１にて職人情報取得部１１が取得する職人情報には、個々の単位の料金情報が含まれる。
次いで、サーバ装置１０は、職人情報記憶部１２が、Ｓ１０１にて職人情報取得部１１が取得した職人情報を記憶する（Ｓ１０２）。
【００４４】
続いて、サーバ装置１０は、ユーザ情報取得部１３が、技能の提供を求めるユーザが操作を行う端末装置２０からユーザ情報を取得する（Ｓ１０３）。ここで、ユーザ情報取得部１３が取得するユーザ情報には、技能の提供を求める対象に関する対象情報が含まれる。
【００４５】
次いで、サーバ装置１０は、単位特定部１５が、Ｓ１０３にてユーザ情報取得部１３が取得した対象情報に基づいて、技能の提供のための個々の単位を特定する（Ｓ１０４）。
さらに、サーバ装置１０は、職人特定部１７が、Ｓ１０１にて職人情報取得部１１が取得した職人情報、およびＳ１０３にてユーザ情報取得部１３が取得したユーザ情報に基づいて、複数の職人の中から情報の提供を行う職人を特定する（Ｓ１０５）。
【００４６】
続いて、サーバ装置１０は、出力部１８が、ユーザの端末装置２０に対して、Ｓ１０５にて職人特定部１７が特定した職人について、Ｓ１０４にて単位特定部１５が特定した個々の単位に対応する料金情報を、ユーザの端末装置２０へ出力する（Ｓ１０６）。
【００４７】
その後、端末装置２０を介してユーザにより技能の提供の申し込みがなされた場合、サーバ装置１０は、申し込みを受け付ける（Ｓ１０７）。
そして、サーバ装置１０は、職人情報記憶部１２が、Ｓ１０７にて技能の提供の申し込みを受け付けた職人に対して、申し込みの内容に応じてスケジュール情報を更新し（Ｓ１０８）、一連の処理を終了する。
【００４８】
以上説明したように、本実施の形態の職人情報提供システム１では、職人による技能の提供を受けようとするユーザは、端末装置２０を介して技能の提供を受ける対象に係る対象情報を提供することで、職人による技能の提供のための料金情報を取得することができる。これにより、ユーザは、例えば技能の提供を受けるために職人に対して見積もりの請求等を行う必要がなくなり、技能の提供のための料金情報を容易に取得できるようにすることができる。
また、技能を提供する職人は、見積もりの作成のために技能の提供場所を下見する必要がなくなり、技能の提供に要する手間を低減することができる。
【００４９】
なお、本実施の形態のサーバ装置１０において、職人情報取得部１１は、料金情報として、個々の単位ごとに希望料金に関する料金情報を取得している。ここで、例えば職人による技能が、壁の塗作業等のように材料費がかかるような場合には、職人情報取得部１１は、個々の単位ごとの料金情報に加えて、材料費等の料金情報を取得してもよい。また、特定の職人しか行うことができない特定の技能や資格が必要な特定の技能を提供するような場合、職人情報取得部１１は、個々の単位ごとの料金情報に加えて、特定の技能に関する技術料等の料金情報を取得してもよい。
【００５０】
そして、職人情報取得部１１が材料費や技術料等のように個々の単位ごとの料金情報に追加される追加料金に関する料金情報を取得する場合、出力部１８は、ユーザの端末装置２０に対して、単位特定部１５が特定した個々の単位に基づく料金に追加料金を加算した料金を出力する。
これにより、ユーザは、職人による技能の提供を受けるにあたり、実際に必要となる料金を知ることができる。
【符号の説明】
【００５１】
１…職人情報提供システム、１０…サーバ装置、１１…職人情報取得部、１２…職人情報記憶部、１３…ユーザ情報取得部、１５…単位特定部、１７…職人特定部、１８…出力部、２０…端末装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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