(57)【要約】【課題】  コンビニエンスストア等の店舗での決済を前提とするフォトブック注文システムにおいて、製造にふさわしくないフォトブックの注文を排除し、かつ注文から商品発送までを円滑かつ迅速に行うことが可能なフォトブック注文システム等を提供する。【解決手段】  注文者端末７によりフォトブックの注文が行われると、フォトブック注文サーバ２は決済店舗での支払いに必要な情報を生成し、注文者端末７に送信する。決済店舗で支払いが行われると、フォトブックの内容を考査し製造可否を判定する。フォトブック注文サーバ２は考査により製造可と判定されたフォトブックについて製造を依頼する。考査により製造不可と判定されたフォトブックについては注文をキャンセルし、注文者端末７に通知するとともに、電子マネーによる返金、または支払われた金額と同額のポイントやクーポンの発行を行う。【選択図】図１
2020017042.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
フォトブック注文サーバと注文者端末とが通信接続されたフォトブック注文システムであって、
前記注文者端末は、
フォトブックを作成するフォトブック作成手段と、
作成したフォトブックの注文依頼を前記フォトブック注文サーバに送信する送信手段と、
前記フォトブック注文サーバから送信される決済店舗での支払いに必要な情報を受信する受信手段と、を備え、
前記フォトブック注文サーバは、
前記注文者端末から前記フォトブックの注文依頼を受信すると、決済店舗での支払いに必要な情報を生成し、前記注文者端末に送信する支払い情報送信手段と、
前記決済店舗でのフォトブックの支払いが完了すると、該当するフォトブックの内容を考査し、製造可否を判定する考査手段と、
前記考査手段により製造可と判定されたフォトブックの製造を依頼する製造依頼手段と、
を備えることを特徴とするフォトブック注文システム。
【請求項２】
前記考査手段により製造不可と判定された場合、
前記フォトブック注文サーバは、
前記注文者端末に製造不可の通知を送信する送信手段と、
前記決済店舗での返金処理を依頼する返金依頼手段、
を備えることを特徴とする請求項１に記載のフォトブック注文システム。
【請求項３】
前記決済店舗における支払い方法は支払い先の店舗で取扱い可能な電子マネーに限定し、
前記返金処理を電子マネーで行うことを特徴とする請求項２に記載のフォトブック注文システム。
【請求項４】
前記支払い先の店舗における支払い方法は任意とし、
前記返金処理をポイントまたは前記フォトブックの注文に利用可能なクーポンで行うことを特徴とする請求項２に記載のフォトブック注文システム。
【請求項５】
前記注文者端末は、
支払い先の決済店舗を選択する支払い先選択手段を更に備えることを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載のフォトブック注文システム。
【請求項６】
前記製造依頼手段は、
店舗に設置された印刷装置での印刷を行うための印刷用データを生成する印刷用データ生成手段と、
前記印刷装置に前記印刷用データを送信する送信手段と、
を備えることを特徴とする請求項１から請求項５のいずれかに記載のフォトブック注文システム。
【請求項７】
注文者端末と通信接続可能なフォトブック注文サーバであって、
前記注文者端末からフォトブックの注文依頼を受信すると、決済店舗での支払いに必要な情報を生成し、前記注文者端末に送信する支払い情報送信手段と、
前記決済店舗でのフォトブックの支払いが完了すると、該当するフォトブックの内容を考査し、製造可否を判定する考査手段と、
前記考査手段により製造可と判定されたフォトブックの製造を依頼する製造依頼手段と、
を備えることを特徴とするフォトブック注文サーバ。
【請求項８】
フォトブック注文サーバと注文者端末とが通信接続されたフォトブック注文システムにおけるフォトブック注文方法であって、
前記注文者端末が、
フォトブックを作成するステップと、
作成したフォトブックの注文依頼を前記フォトブック注文サーバに送信するステップと、
前記フォトブック注文サーバから送信される決済店舗での支払いに必要な情報を受信するステップと、を含み、
前記フォトブック注文サーバが、
前記注文者端末から前記フォトブックの注文依頼を受信すると、決済店舗での支払いに必要な情報を生成し、前記注文者端末に送信するステップと、
前記決済店舗でのフォトブックの支払いが完了すると、該当するフォトブックの内容を考査し、製造可否を判定するステップと、
製造可と判定されたフォトブックの製造を依頼するステップと、
を含むことを特徴とするフォトブック注文方法。
【請求項９】
注文者端末と通信接続可能なコンピュータを、
前記注文者端末からフォトブックの注文依頼を受信すると、決済店舗での支払いに必要な情報を生成し、前記注文者端末に送信する支払い情報送信手段、
前記決済店舗でのフォトブックの支払いが完了すると、該当するフォトブックの内容を考査し、製造可否を判定する考査手段、
前記考査手段により製造可と判定されたフォトブックの製造を依頼する製造依頼手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、フォトブック注文システム、フォトブック注文サーバ、フォトブック注文方法、及びプログラムに関し、詳細には、フォトブックの注文における決済処理に関する。
【背景技術】
【０００２】
デジタルカメラやスマートフォン等で撮影した画像を、ネットワーク上にアップロードして保存することが行われている。また、アップロードした画像からカレンダーやフォトブック等（以下、フォトブック）を作製するサービスが知られている（特許文献１）。近年では、こうしたフォトブック作製サービスが安価に（数百円程度から）提供され、中高生等の若年層が学校生活の思い出等をフォトブックにするといった需要がある。
【０００３】
ところで、中高生等は通常クレジットカードを持たない。したがって、クレジットカードによる決済が困難なため、コンビニエンスストア等の店舗で現金で支払い可能とすることで、サービスのすそ野を広げることができると考えられる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１６−３１５９０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、こうしたターゲット層では著作権や肖像権等の意識が低く、権利を侵害した注文が増加することが想定される。そのため、サービス提供者側で製造前にフォトブックの内容を確認（考査）し、権利侵害を未然に防止することが望ましい。また、クレジットカード決済であれば、注文者への請求確定が商品出荷後であるため、権利侵害のおそれがあるとして製造不可と判断されキャンセルとなっても、金銭のやり取りが発生しないので、キャンセル処理を簡単に実施することができるが、上述したようなコンビニエンスストア等での支払いでは、一度支払いが済まされた注文について、権利侵害のおそれがあるとして製造不可となった場合は、返金をどのようにするかが問題となる。更に、注文者にとっては注文してから商品発送までの期間が短期間であることが望ましいため、注文から商品発送までを円滑かつ迅速に行うことが可能な仕組みの構築が求められている。
【０００６】
本発明は上記の問題に鑑みてなされたものであり、コンビニエンスストア等の店舗での決済を前提とするフォトブック注文システムにおいて、製造にふさわしくないフォトブックの注文を排除し、かつ注文から商品発送までを円滑かつ迅速に行うことが可能なフォトブック注文システム、フォトブック注文サーバ、フォトブック注文方法、及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
前述した課題を解決するための第１の発明は、フォトブック注文サーバと注文者端末とが通信接続されたフォトブック注文システムであって、前記注文者端末は、フォトブックを作成するフォトブック作成手段と、作成したフォトブックの注文依頼を前記フォトブック注文サーバに送信する送信手段と、前記フォトブック注文サーバから送信される決済店舗での支払いに必要な情報を受信する受信手段と、を備え、前記フォトブック注文サーバは、前記注文者端末から前記フォトブックの注文依頼を受信すると、決済店舗での支払いに必要な情報を生成し、前記注文者端末に送信する支払い情報送信手段と、前記決済店舗でのフォトブックの支払いが完了すると、該当するフォトブックの内容を考査し、製造可否を判定する考査手段と、前記考査手段により製造可と判定されたフォトブックの製造を依頼する製造依頼手段と、を備えることを特徴とするフォトブック注文システムである。
【０００８】
第１の発明のフォトブック注文システムによれば、注文者端末において作成したフォトブックの注文依頼をフォトブック注文サーバに送信すると、フォトブック注文サーバは、決済店舗での支払いに必要な情報を生成し、注文者端末に送信する。注文者端末は、フォトブック注文サーバから決済店舗での支払いに必要な情報を受信し、注文者がそれに基づいて決済店舗でのフォトブックの支払いを完了すると、該当するフォトブックの内容を考査し、製造可否を判定し、製造可と判定されたフォトブックの製造を依頼する。このように、第１の発明では、決済店舗における支払いが完了した後に、フォトブック注文サーバがフォトブックの内容の考査を行う手順としている。そのため、注文後すぐに決済店舗での支払いが可能となり、考査の結果、製造可であればすぐに製造を開始することが可能となる。
よって、注文から製造までを迅速に行える。また、フォトブックの内容について考査を行うため、製造にふさわしくない注文は排除される。また、支払いが行われなかったり、注文後キャンセルされたりした注文については考査の対象とはならないため、考査工程における冗長性をなくすことができる。
【０００９】
第１の発明において、前記考査手段により製造不可と判定された場合、前記フォトブック注文サーバは、前記注文者端末に製造不可の通知を送信する送信手段と、前記決済店舗での返金処理を依頼する返金依頼手段、を備えるようにしてもよい。これにより、製造不可と判定された注文について、注文者端末への連絡や返金処理を円滑に行える。
【００１０】
また、前記決済店舗における支払い方法は支払い先の店舗で取扱い可能な電子マネーに限定し、前記返金処理を電子マネーで行うようにしてもよい。これにより、注文をキャンセルした場合の返金処理を電子マネーで行うことが可能となり、クレジットカードを持たない中高生等でも気軽にフォトブック注文サービスを利用可能となる。また、前記支払い先の店舗における支払い方法は任意とし、前記返金処理をポイントまたは前記フォトブックの注文に利用可能なクーポンで行うこととしてもよい。この場合は、現金や電子マネー、プリペイドカード等での支払いを受け付けることができ、また製造不可の場合は、支払われた金額をポイントやクーポンとして返金できる。特に、フォトブックの注文に利用可能なクーポンで返金を行う場合には、フォトブックの再注文を期待できる。
【００１１】
また、前記注文者端末は、支払い先の店舗を選択する支払い先選択手段を更に備えるようにしてもよい。これにより、注文者が利用しやすい店舗を選択して支払いを行うことが可能となる。
【００１２】
また、前記製造依頼手段は、店舗に設置された印刷装置での印刷を行うための印刷用データを生成する印刷用データ生成手段と、前記印刷装置に前記印刷用データを送信する送信手段と、を備えるようにしてもよい。これにより、製造工場での製本だけでなく、例えばコンビニエンスストア等に設置された印刷装置（マルチコピー機）からもフォトブックの印刷を行えるようになる。
【００１３】
第２の発明は、注文者端末と通信接続可能なフォトブック注文サーバであって、前記注文者端末からフォトブックの注文依頼を受信すると、決済店舗での支払いに必要な情報を生成し、前記注文者端末に送信する支払い情報送信手段と、前記決済店舗でのフォトブックの支払いが完了すると、該当するフォトブックの内容を考査し、製造可否を判定する考査手段と、前記考査手段により製造可と判定されたフォトブックの製造を依頼する製造依頼手段と、を備えることを特徴とするフォトブック注文サーバである。
【００１４】
第２の発明により、第１の発明のフォトブック注文システムにおけるフォトブック注文サーバを提供できる。
【００１５】
第３の発明は、フォトブック注文サーバと注文者端末とが通信接続されたフォトブック注文システムにおけるフォトブック注文方法であって、前記注文者端末が、フォトブックを作成するステップと、作成したフォトブックの注文依頼を前記フォトブック注文サーバに送信するステップと、前記フォトブック注文サーバから送信される決済店舗での支払いに必要な情報を受信するステップと、を含み、前記フォトブック注文サーバが、前記注文者端末から前記フォトブックの注文依頼を受信すると、決済店舗での支払いに必要な情報を生成し、前記注文者端末に送信するステップと、前記決済店舗でのフォトブックの支払いが完了すると、該当するフォトブックの内容を考査し、製造可否を判定するステップと、製造可と判定されたフォトブックの製造を依頼するステップと、を含むことを特徴とするフォトブック注文方法である。
【００１６】
第３の発明のフォトブック注文方法によれば、注文者端末において作成したフォトブックの注文依頼をフォトブック注文サーバに送信すると、フォトブック注文サーバは、決済店舗での支払いに必要な情報を生成し、注文者端末に送信する。注文者端末は、フォトブック注文サーバから決済店舗での支払いに必要な情報を受信し、注文者がそれに基づいて決済店舗でのフォトブックの支払いを完了すると、該当するフォトブックの内容を考査し、製造可否を判定し、製造可と判定されたフォトブックの製造を依頼する。このように、第１の発明では、決済店舗における支払いが完了した後に、フォトブック注文サーバがフォトブックの内容の考査を行う手順としている。そのため、注文後すぐに決済店舗での支払いが可能となり、考査の結果、製造可であればすぐに製造を開始することが可能となる。よって、注文から製造までを迅速に行える。また、フォトブックの内容について考査を行うため、製造にふさわしくない注文は排除される。また、支払いが行われなかったり、注文後キャンセルされたりした注文については考査の対象とはならないため、考査工程における冗長性をなくすことができる。
【００１７】
第４の発明は、注文者端末と通信接続可能なコンピュータを、前記注文者端末からフォトブックの注文依頼を受信すると、決済店舗での支払いに必要な情報を生成し、前記注文者端末に送信する支払い情報送信手段、前記決済店舗でのフォトブックの支払いが完了すると、該当するフォトブックの内容を考査し、製造可否を判定する考査手段、前記考査手段により製造可と判定されたフォトブックの製造を依頼する製造依頼手段、として機能させることを特徴とするプログラムである。
【００１８】
第４の発明により、コンピュータを第１及び第２の発明のフォトブック注文サーバとして機能させることが可能となる。
【発明の効果】
【００１９】
本発明により、コンビニエンスストア等の店舗での決済を前提とするフォトブック注文システムにおいて、製造にふさわしくないフォトブックの注文を排除し、かつ注文から商品発送までを円滑かつ迅速に行うことが可能なフォトブック注文システム、フォトブック注文サーバ、フォトブック注文方法、及びプログラムを提供することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】本発明の第１の実施の形態のフォトブック注文システム１のシステム構成を示す図
【図２】注文情報２１の例を示す図
【図３】支払い情報２２（４２、５２）の例を示す図
【図４】ユーザ情報２３の例を示す図
【図５】決済店舗情報２４（４４）の例を示す図
【図６】各サーバ（フォトブック注文サーバ２、考査サーバ３、決済サーバ４、決済店舗サーバ５、電子マネー管理サーバ）のハードウェア構成の例を示す図
【図７】製造工場端末６のハードウェア構成の例を示す図
【図８】注文者端末７のハードウェア構成の例を示す図
【図９】フォトブック注文処理の流れを示すフローチャート
【図１０】注文者端末７における印刷方法及び支払い先の選択画面５１の一例を示す図
【図１１】注文者端末７における支払い情報表示画面５３の一例を示す図
【図１２】フォトブック注文処理の流れを示すフローチャート
【図１３】支払い完了後の処理の流れを示す図
【図１４】考査により製造不可と判断された場合の処理の流れを示す図（第１の実施の形態）
【図１５】注文者端末７に通知されるキャンセル通知を表示した表示画面５５の一例を示す図（第１の実施の形態）
【図１６】本発明の第２の実施の形態のフォトブック注文システム１Ａのシステム構成を示す図
【図１７】考査により製造不可と判断された場合の処理の流れを示す図（第２の実施の形態）
【図１８】注文者端末７に通知されるキャンセル通知を表示した表示画面５７の一例を示す図（第２の実施の形態）
【発明を実施するための形態】
【００２１】
以下、図面に基づいて本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。なお、本発明において、フォトブックとは、複数の画像を複数ページに掲載した印刷物（フォトブック）の他、カレンダー、ポスター等、写真や画像を使用した印画物全般を含むものとする。
【００２２】
［第１の実施の形態］
図１は本発明の第１の実施の形態に係るフォトブック注文システム１のシステム構成を示す図である。図１に示すように、本発明の第１の実施の形態に係るフォトブック注文システム１は、フォトブック注文サーバ２、考査サーバ３、決済サーバ４、決済店舗サーバ５、製造工場端末６、注文者端末７、及び電子マネー管理サーバ８等がネットワーク９を介して接続されて構成される。以下、各構成について説明する。
【００２３】
フォトブック注文サーバ２は、注文者端末７からのフォトブックの注文を管理するサーバである。フォトブック注文サーバ２は、注文者端末７からのフォトブックの注文を受け付け、注文情報２１及び決済店舗での支払いに必要な情報（以下、支払い情報２２という）を生成し、管理する。フォトブック注文サーバ２は、支払い情報２２を決済サーバ４に送信して決済処理を依頼するとともに注文者端末７に決済店舗での支払いに必要な情報を連絡する。
【００２４】
ここで、決済店舗とは、コンビニエンスストア等の店舗であり、決済店舗での支払いとは、いわゆるコンビニ決済のことである。コンビニ決済は、注文者がオンライン等で行った注文についての支払い情報（支払い番号）をレジやキオスク端末等で提示して支払いを行うオンラインサービスの決済手段の一つである。注文者は最寄りの決済店舗で現金や電子マネー等を用いて支払いをすることで注文を完了できるため、クレジットカードを持たない若年層も利用可能である。なお、本第１の実施の形態では、現金やプリペイドカードでの支払いは受け付けず、電子マネーによる支払いに限定する。これは、後述する返金処理を行いやすくするためである。詳細は後述する。
【００２５】
フォトブック注文サーバ２は、決済店舗でのフォトブックの支払いが完了すると、該当するフォトブックに関する情報（フォトブックデータ３１）を考査サーバ３と連携し、フォトブックの内容について考査を依頼する。考査とは、フォトブックに使用されている画像が製造にふさわしい内容であるかを検査することである。製造にふさわしくない画像とは、公序良俗に反する画像や著作権、肖像権を侵害する画像等である。
【００２６】
また、フォトブック注文サーバ２は、考査により製造可と判定されたフォトブックについて、製造工場端末６に対してフォトブックの製造を依頼する。考査により製造不可と判定された場合は、注文をキャンセルするとともに、支払われた金額を、支払い時に利用された電子マネーカードに返金する。
【００２７】
図１に示すように、フォトブック注文サーバ２の記憶部２０には、注文情報２１、支払い情報２２、ユーザ情報２３、決済店舗情報２４等が記憶される。
【００２８】
図２は、注文情報２１の例を示す図である。図２に示すように、注文情報２１は、注文者端末７からの注文を記録するデータベースであり、注文者端末７からフォトブックの注文を受けると新規レコードが生成されて、注文ＩＤ２１ａ、フォトブックデータ２１ｂ、注文者のユーザＩＤ２１ｃ、注文日時２１ｄ、及び印刷方法２１ｅ等の情報が記憶される。注文ＩＤ２１ａは注文を識別する情報でありフォトブック注文サーバ２により発行される。フォトブックデータ２１ｂは、フォトブックの内容（画像、テキスト、レイアウト等）のデータである。また、ユーザＩＤ２１ｃはフォトブック注文サービスの利用登録をしたユーザ（注文者）に付与されるユーザ識別情報である。注文日時２１ｄは、注文者端末７からフォトブックの注文があった日時である。印刷方法２１ｅはフォトブックの印刷方法が選択可能な場合に注文者により選択された方法であり、例えば、製造工場での「製本」やコンビニエンスストアの店舗に設置された印刷装置（マルチコピー機）での「プリントアウト」等が設定される。
【００２９】
図３は、支払い情報２２の例を示す図である。支払い情報２２は、決済店舗での支払いに必要な情報（以下、支払い情報という）を記録するデータベースであり、注文者端末７からフォトブックの注文を受けると新規レコードが生成されて、注文ＩＤ２２ａと対応付けて、ユーザＩＤ２２ｂ、支払い期限２２ｃ、支払い金額２２ｄ、支払い先２２ｅ、決済店舗支払い番号２２ｆ、電子マネーカード情報２２ｇ、及び支払いステータス２２ｈ等が記憶される。注文ＩＤ２１ａはフォトブック注文サーバ２により発行された注文識別情報であり、注文情報２１の注文ＩＤ２１ａと対応している。ユーザＩＤ２２ｂは注文者のユーザ識別情報であり、注文情報２１のユーザＩＤ２１ｃと対応している。支払い期限２２ｃは、注文情報２１の注文日時２１ｄに基づいて決定される日時であり、注文日時２１ｄから所定の日数経過後に設定される。支払い金額２２ｄは、注文されたフォトブックの代金である。支払い先２２ｅは、注文者がフォトブックの代金を支払う店舗（決済店舗）の名称または店舗識別情報が記録される。支払い先２２ｅは、予めフォトブック注文サーバ２により指定された決済店舗としてもよいし、注文者が選択した決済店舗としてもよい。決済店舗支払い番号２２ｆは、決済店舗において支払いを行う際に必要な情報であり、決済サーバ４により発行される。電子マネーカード情報２２ｇは、電子マネーカードの識別情報であり、決済店舗において電子マネーカード（ＩＣカード）による支払いが行われた際に取得され記録される。支払いステータス２２ｈは、支払いの状態を示す情報であり、「未済」、「支払い完了」、「支払い期限終了」、「返金処理中」、「返金済み」等が決済サーバ４における支払い情報４２の支払いステータスを反映して登録される。
【００３０】
図４は、ユーザ情報２３の例を示す図である。図４に示すように、ユーザ情報２３は、フォトブック注文サービスの利用者（注文者）のユーザＩＤ２３ａと対応付けて、利用者（注文者）の氏名２３ｂ、メールアドレス２３ｃ、住所２３ｄ、電話番号２３ｅ等が登録される。メールアドレス２３ｃは、考査結果や支払い情報２２の連絡等に利用される。住所２３ｄや電話番号２３ｅは完成したフォトブックの配送のために利用される。
【００３１】
図５は、決済店舗情報２４の例を示す図である。図５に示すように、決済店舗情報２４は、店舗ＩＤ２４ａと対応付けて決済店舗の名称（店舗名）２４ｂや、決済店舗のサーバ（決済店舗サーバ５）のＵＲＬ（アクセス先）２４ｃ等が登録される。
【００３２】
図１の説明に戻る。
考査サーバ３は、注文者端末７により作成されたフォトブックの内容を考査し、製造可否を判定するサーバである。考査サーバ３は、フォトブック注文サーバ２から考査依頼を受けると、フォトブックの内容について考査を行い、その結果をフォトブック注文サーバ２に返す。フォトブックに使用されている画像が製造にふさわしい内容である場合は「製造可」と判定される。公序良俗に反する画像や著作権、肖像権を侵害する画像等を含み、フォトブックの製造にふさわしくない内容である場合は「製造不可」と判定される。なお、考査を行うのは人（管理者）とすることが望ましい。この場合、考査サーバ３は、注文者端末７により作成されたフォトブックの内容（フォトブックデータ２１ｂ）を考査サーバ３に接続された端末の表示部に表示するともに、管理者による考査結果の入力を受け付ける。なお、考査サーバ３は、図１に示すようにフォトブック注文サーバ２と別に設けられた構成としてもよいし、考査サーバ３の機能をフォトブック注文サーバ２の機能の一つとし、同じサーバで構成してもよい。
【００３３】
考査サーバ３の記憶部３０には、フォトブックデータ３１が記憶される。フォトブックデータ３１は、フォトブック注文サーバ２の注文情報２１のフォトブックデータ２１ｂと連携したデータであり、考査依頼時にフォトブック注文サーバ２から注文ＩＤ２１ａとともに送信される。
【００３４】
決済サーバ４は、決済店舗における決済を管理するサーバであり、フォトブック注文サーバ２から支払い情報２２（４２）を受信すると、決済店舗支払い番号２２ｆを発行して登録する。また、指定された決済店舗の決済店舗サーバ５に対し支払い情報４２を転送して決済処理を依頼する。また、決済店舗において支払いがあった場合は、支払い情報４２の支払いステータス２２ｈを「支払い済み」に更新する。また、フォトブック注文サーバ２からの支払い状態の問い合わせに応答して、支払い情報４２の支払いステータス２２ｈを返す。これにより、決済サーバ４と決済店舗サーバ５とフォトブック注文サーバ２とで支払い情報の内容が連携される。
【００３５】
決済サーバ４の記憶部４０には、支払い情報４２及び決済店舗情報４４が記憶される。支払い情報４２は、フォトブック注文サーバ２における支払い情報２２及び決済店舗サーバ５における支払い情報５２と連携したデータであり、決済店舗情報４４はフォトブック注文サーバ２における決済店舗情報２４と連携したデータである。フォトブック注文サーバ２は決済店舗での支払いを決済サーバ４に依頼するとき、及び定期的に決済サーバ４とデータを連携し、情報を互いに共有する。
【００３６】
決済店舗サーバ５は、決済店舗（コンビニエンスストア等）における決済処理を管理するサーバである。図１では決済店舗サーバ５は図の簡略のため１つとしているが、実際にはコンビニエンスストア（決済店舗）の法人毎にそれぞれ決済店舗サーバ５が配置されている。決済店舗サーバ５は、決済サーバ４から転送された支払い情報４２を受信すると各決済店舗で利用されている決済システム（レジやキオスク端末）にフォトブック注文システム１における支払い情報５２（２２、４２）を登録する。また、支払いが行われると、支払い情報５２の支払いステータス２２ｈを「支払い完了」に更新し、決済サーバ４に支払い完了の旨を通知する。決済店舗における支払い方法は、第１の実施の形態では、電子マネー（ＩＣカード）に限定される。これは、後述する返金処理を可能とするためである。
【００３７】
決済店舗サーバ５の記憶部５０には、支払い情報５２が記憶される。支払い情報５２は、決済サーバ４における支払い情報４２と連携したデータであり、支払い情報５２の内容に変更があった場合は、決済サーバ４の支払い情報４２の内容も互いに更新される。
【００３８】
電子マネー管理サーバ８は、電子マネーによる決済を管理するサーバであり、電子マネーカードへの入金情報や出金情報が行われる。電子マネーによる支払いがあった場合には、電子マネー管理サーバ８が記憶している該当する電子マネー情報（電子マネーカード）から支払われた金額を引き落とし、チャージ（入金）や返金があった場合には、該当する電子マネー情報への入金を行う。電子マネーカードへの入出金は、例えば、決済店舗のレジ等に接続されたＩＣカードＲ／Ｗ等により行うことができる。
【００３９】
図６は、上述した各サーバ（フォトブック注文サーバ２、考査サーバ３、決済サーバ４、決済店舗サーバ５、電子マネー管理サーバ８）のハードウェア構成の例を示す図である。図６に示すように、各サーバは、例えば、制御部１０１、記憶部１０２、通信部１０３等がバス１０９を介して接続されて構成されたコンピュータにより実現できる。但し、これに限ることなく、用途、目的に応じて様々な構成を採ることが可能である。
【００４０】
制御部１０１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等から構成される。ＣＰＵは、記憶部１０２、ＲＯＭ等の記憶媒体に格納されたプログラムをＲＡＭ上のワークエリアに呼び出して実行する。ＲＯＭは不揮発性メモリであり、ブートプログラムやＢＩＯＳ等のプログラム、データ等を恒久的に保持している。ＲＡＭは揮発性メモリであり、記憶部１０２、ＲＯＭ等からロードしたプログラムやデータを一時的に保持するとともに、制御部１０１が各種処理を行うために使用するワークエリアを備える。
【００４１】
記憶部１０２はハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリ等であり、制御部１０１が実行するプログラム、プログラム実行に必要なデータ、ＯＳ等が格納される。これらのプログラムやデータは、制御部１０１により必要に応じて読み出され実行される。通信部１０３は、ネットワーク９等を介した通信を媒介する通信インタフェースであり、各サーバや各端末等との間で通信を行う。
【００４２】
フォトブック注文サーバ２の制御部１０１は、注文者端末から前記フォトブックの注文依頼を受信すると、決済店舗での支払いに必要な情報を生成し、前記注文者端末に送信する支払い情報送信手段、決済店舗でのフォトブックの支払いが完了すると、該当するフォトブックの内容の考査を考査サーバ３に依頼し、製造可否を判定する考査手段、考査手段により製造可と判定されたフォトブックの製造を依頼する製造依頼手段、として機能する。また、フォトブック注文サーバ２の制御部１０１は、考査手段により製造不可と判定された場合に、注文者端末７に製造不可の通知を送信する送信手段、決済店舗での返金処理を依頼する返金依頼手段、として機能する。
【００４３】
製造工場端末６は、フォトブックを製造する製造工場が所有するコンピュータであり、フォトブック注文サーバ２から製造依頼を受信してフォトブックを製造し、注文者により指定された配送先へ発送する。
【００４４】
図７は、製造工場端末６のハードウェア構成の例を示す図である。図７に示すように、製造工場端末６は、例えば、制御部６１、記憶部６２、表示部６３、入力部６４、通信部６５等がバス６９を介して接続されて構成されたコンピュータにより実現できる。但し、これに限ることなく、用途、目的に応じて様々な構成を採ることが可能である。
【００４５】
制御部６１、記憶部６２、通信部６５の機能は、図６で説明した制御部１０１、記憶部１０２、通信部１０３と略同様である。表示部６３は液晶パネル等のディスプレイ装置を有する。入力部６４は、データの入力を行い、例えば、キーボード、マウス等のポインティングデバイス、テンキー等の入力装置を有する。入力部６４を介して、コンピュータに対して、操作指示、動作指示、データ入力等を行うことができる。なお、表示部６３及び入力部６４は、タッチパネルディスプレイのように、一体となっていても良い。
【００４６】
注文者端末７は、フォトブックの注文者が所持する端末（コンピュータ）であり、例えば、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、デスクトップＰＣ、ノートＰＣ等である。注文者端末７は、フォトブックを作成する機能、作成したフォトブックの注文依頼をフォトブック注文サーバ２に送信する機能、フォトブック注文サーバ２から送信される決済店舗での支払いに必要な情報を受信する機能等を備える。
【００４７】
図８は、注文者端末７のハードウェア構成の例を示す図である。図に示すように、注文者端末７は、制御部７１、記憶部７２、通信部７３、表示部７４、入力部７５、カメラ７６等がバス７９を介して接続されて構成される。但し、これに限ることなく、用途、目的に応じて様々な構成を採ることが可能である。
【００４８】
制御部７１、記憶部７２、通信部７３は、図６で説明した制御部１０１、記憶部１０２、通信部１０３と略同様であり、表示部７４、入力部７５は、図７で説明した表示部６３と入力部６４と略同様である。記憶部７２には、フォトブック注文システム１を利用したフォトブックの作成や注文処理を行うための専用のアプリケーション（「フォトブック注文アプリ」）が格納されている。
【００４９】
注文者端末７の制御部７１は、フォトブックを作成するフォトブック作成手段、作成したフォトブックの注文依頼をフォトブック注文サーバ２に送信する送信手段、フォトブック注文サーバ２から送信される決済店舗での支払いに必要な情報を受信する受信手段、として機能する。更に、注文者端末７の制御部７１は、支払い先の決済店舗を選択する支払い先選択手段としての機能を備えることが望ましい。
【００５０】
ネットワーク９は、ＬＡＮ（Local Area Network）や、より広域に通信接続されたＷＡＮ（Wide
Area Network）、またはインターネット等の公衆の通信回線、基地局等を含む。ネットワーク９は有線、無線を問わない。
【００５１】
次に、図９のフローチャートを参照しながら、フォトブック注文処理の流れを説明する。なお、注文者は、注文者端末７を用いてフォトブック注文サーバ２にアクセスし、フォトブック注文サービスの利用者登録を行い、ユーザＩＤを取得しているものとする。また、注文者端末７には、フォトブック注文処理を行うためのフォトブック注文アプリがインストールされているものとする。
【００５２】
注文者が注文者端末７のフォトブック注文アプリを起動して（ステップＳ１０１）、フォトブック注文アプリの画像選択機能や編集機能等を用いてフォトブックを作成し（ステップＳ１０２）、フォトブックの印刷方法（製本／店舗のプリンタでのプリントアウト）や支払い先（決済店舗）を選択して（ステップＳ１０３）、注文を確定すると、注文者端末７は、作成されたフォトブックのデータ（フォトブックデータ）とユーザＩＤ、印刷方法、支払い先等の情報等をフォトブック注文サーバ２に送信する（ステップＳ１０４）。フォトブック注文サーバ２は、フォトブックデータ、ユーザＩＤ、印刷方法、支払い先等の情報を受信すると（ステップＳ１０５）、注文を識別する情報である注文ＩＤを発行して注文情報２１に新規のレコードを作成し、作成した新規レコードの各フィールド２１ａ〜２１ｅに発行した注文ＩＤ、受信したフォトブックデータ、ユーザＩＤ、注文日時、印刷方法等を登録する（ステップＳ１０６）。
【００５３】
図１０は、注文者端末７における印刷方法及び支払い先の選択画面５１の一例を示す図である。図に示すように、印刷方法５１ａとして、「製本」または「プリントアウト」のいずれかが選択可能となっている。また、支払い先５１ｂとして、「Ａストア」、「Ｂマート」、「Ｃショップ」等の複数の決済店舗が選択可能となっている。選択画面５１の「戻る」ボタン５１ｃが操作されると、前の画面（フォトブック編集画面等）に戻る。印刷方法５１ａや支払い先５１ｂが選択され、「注文する」ボタン５１ｄが操作されると、注文内容（フォトブックデータ、印刷方法、支払い先）がユーザＩＤとともにフォトブック注文サーバ２に送信され、注文情報２１に登録される。
【００５４】
フォトブック注文サーバ２は、注文情報２１を登録すると、決済店舗における支払いに必要な情報（支払い情報２２）を生成し、フォトブック注文サーバ２の記憶部２０に登録するとともに、決済サーバ４に送信して決済処理を依頼する（ステップＳ１０７）。図３に示すように、支払い情報２２の注文ＩＤ２２ａ、注文者のユーザＩＤ２２ｂ、支払い期限２２ｃ、支払い金額２２ｄ、支払い先２２ｅの各フィールドには、製造可と判定されたフォトブックについての注文ＩＤ、ユーザＩＤ、支払い期限、支払い金額、支払い先（ステップＳ１０３で注文者により選択された支払い先）が登録される。「支払いステータス」のフィールド２２ｈは「未済」と登録され、「決済店舗支払い番号」のフィールド２２ｆ及び「電子マネーカード情報」のフィールド２２ｇは、この段階ではまだ登録されない。
【００５５】
決済サーバ４は、フォトブック注文サーバ２から支払い情報２２を受信すると（ステップＳ１０８）、決済サーバ４の記憶部４０の支払い情報４２に登録し、決済店舗支払い番号を発行して支払い情報４２の決済店舗支払い番号２２ｆのフィールドに登録する（ステップＳ１０９）。また、決済店舗支払い番号２２ｆが登録された支払い情報４２をフォトブック注文サーバ２と連携する。また、決済サーバ４は、支払い先として指定されている決済店舗サーバ５に支払い情報４２を転送する（ステップＳ１１０）。
【００５６】
フォトブック注文サーバ２は、決済サーバ４から受信した支払い情報４２（決済店舗支払い番号２２ｆ）に基づいて、支払い情報２２の該当するレコードの内容を更新登録する（ステップＳ１１１）。そして、決済店舗での支払いに必要な情報（支払い金額２２ｄ、支払い期限２２ｃ、支払い先２２ｅ、決済店舗支払い番号２２ｆ等）を該当する注文者ＩＤの注文者端末７にメールやアプリの通知機能等を利用して連絡する（ステップＳ１１２）。注文者端末７は、フォトブック注文サーバ２からメールや通知を受信し（ステップＳ１１３）、注文者の操作によりその内容を表示する（ステップＳ１１４）。
【００５７】
図１１は、注文者端末７における支払い情報表示画面５３の一例を示す図である。図に示すように、注文者５３ａ宛てに、注文ＩＤ５３ｂ、代金（支払い金額）５３ｃ、支払い先（決済店舗）５３ｄ、支払い番号（決済店舗支払い番号）５３ｅ、印刷方法５３ｆ、支払い期限５３ｇ等が通知される。また、支払い番号（決済店舗支払い番号）５３ｅをコード化した２次元コード５３ｈやＱＲコード（登録商標）等を表示するようにしてもよい。注文者は、支払いを行う際、指定されている支払い先（決済店舗）に行き、注文者端末７に支払い情報表示画面５３を表示し、レジで決済店舗支払い番号５３ｅ（２２ｆ）を店員に提示するか、店舗に設置されたキオスク端末に決済店舗支払い番号５３ｅ（２２ｆ）を入力し、支払いの手続きを行う。
【００５８】
図１２の説明に移る。
決済店舗サーバ５は決済サーバ４から支払い情報４２を受信すると（ステップＳ１１５）、決済店舗サーバ５の記憶部５０の支払い情報５２に登録し、決済店舗における支払いを待機する（ステップＳ１１６）。注文者は決済店舗に行き、注文者端末７に支払い情報表示画面５３を表示して、決済店舗支払い番号５３ｅ（２２ｆ）を用いて、電子マネーにより支払いを行う（ステップＳ１１７）。第１の実施の形態の処理フローでは、支払い方法は、電子マネーに限定し、現金やプリペイドカード等による支払いは受け付けないものとする。
【００５９】
決済店舗において電子マネーによる支払いが行われると（ステップＳ１１８；Ｙｅｓ）、決済店舗のレジにおいて電子マネーカード情報（カード番号等）が取得され、決済店舗サーバ５に決済店舗支払い番号２２ｆと電子マネーカード情報が通知される。決済店舗サーバ５は、支払い情報５２の該当する決済店舗支払い番号２２ｆの電子マネーカード情報２２ｇに通知された電子マネーカード情報を登録する（ステップＳ１１９）。更に、決済店舗サーバ５は支払い情報５２の支払いステータスを「支払い済み」に更新し、決済サーバ４とデータを連携するとともに、電子マネー管理サーバ８に支払いに使用された電子マネーカードのカード番号（電子マネーカード情報）及び支払い金額を送信する（ステップＳ１２０）。
【００６０】
電子マネー管理サーバ８は、決済店舗サーバ５から電子マネーカード情報及び支払い金額が送信されると、該当する電子マネーカードの電子マネー情報を更新し、支払い金額を引き落とす（ステップＳ１２１）。決済サーバ４は、支払い情報４２の該当する支払いステータス２２ｈを「支払い完了」に更新する（ステップＳ１２２）。
【００６１】
フォトブック注文サーバ２は、定期的（例えば、１日に１回等）に決済サーバ４に対して各注文の支払い状態（支払いステータス）を問い合わせる（ステップＳ１２３）。決済サーバ４は、フォトブック注文サーバ２から支払い状態の問い合わせを受けると、更新された支払いステータスを送信する（ステップＳ１２４）。フォトブック注文サーバ２は、決済サーバ４から受信した支払いステータスに従って、支払い情報２２の支払いステータス２２ｈを更新する（ステップＳ１２５）。
【００６２】
図１３の説明に移る。フォトブック注文サーバ２は、支払いが完了した注文について、考査サーバ３に注文情報２１のフォトブックデータ２１ｂを連携し、考査依頼を送信する（ステップＳ１２６）。
【００６３】
考査サーバ３において、フォトブックの内容の考査が行われ、製造可であるか否かが判定される（ステップＳ１２７）。製造可である場合（ステップＳ１２８；Ｙｅｓ）、その旨が考査サーバ３に入力されて、フォトブック注文サーバ２に送信される。
【００６４】
考査サーバ３によりフォトブックが製造可であると判定された場合、フォトブック注文サーバ２は、製造工場端末６へ製造依頼を送る（ステップＳ１２９）。製造依頼を送る際、フォトブック注文サーバ２は、製造に必要な情報としてフォトブックデータ２１ｂを含む注文情報２１や該当するユーザ情報（出荷に必要な情報）を送る。製造工場は、製造依頼を受けるとフォトブックの製造を開始し、製造したフォトブックを指定された配送先に発送する。発送を完了すると、製造工場端末６は発送完了の通知をフォトブック注文サーバ２に送信する。フォトブック注文サーバ２は発送完了のメールまたは通知を注文者端末７に送信する。注文者は商品を受取り、注文完了となる。
【００６５】
なお、ステップＳ１０３で印刷方法が「プリントアウト」と指定されている場合、ステップＳ１２９において、フォトブック注文サーバ２の制御部１０１は、「支払い済み」に更新された注文について、店舗（コンビニエンスストア等）に設置されたマルチコピー機（印刷装置）での印刷を行うための印刷用データを生成して（印刷用データ生成手段）、注文ＩＤと紐づけて記憶部２０に記憶する。店舗（コンビニエンスストア等）に設置されたプリンタ（印刷装置）において注文者により注文ＩＤが入力され、印刷データのダウンロード要求があると、フォトブック注文サーバ２の制御部１０１は、要求元のマルチコピー機（印刷装置）に印刷用データを送信し（印刷装置に印刷用データを送信する送信手段）、プリントできるようにする。
【００６６】
次に、図１３のステップＳ１２７の考査処理において製造不可（ステップＳ１２８；Ｎｏ）と判定された場合の処理について、図１４のフローチャートを参照して説明する。
【００６７】
考査処理において、製造不可と判定された場合（ステップＳ１２８；Ｎｏ）、考査サーバ３は、製造不可である旨の通知をフォトブック注文サーバ２に送信する（ステップＳ１３０）。フォトブック注文サーバ２は、製造不可である旨の通知を受けると、該当する注文について注文キャンセル処理を行う（ステップＳ１３１）。注文キャンセル処理では、フォトブック注文サーバ２は、該当する注文ＩＤに対応付けられている注文情報２１の内容を消去する。また、フォトブック注文サーバ２は、注文者端末７にキャンセル通知をメールまたはアプリの通知機能を用いて送信する（ステップＳ１３２）。注文者端末７はキャンセル通知を受信する（ステップＳ１３３）。
【００６８】
図１５は、考査により製造不可と判定された場合に注文者端末７に通知されるキャンセル通知を表示した表示画面５５の一例を示す図である。図１５に示すように、キャンセル通知には、考査の結果や注文をキャンセルする旨のメッセージ、及び支払い代金の返金を電子マネーカードにより行う旨のメッセージが含まれる。また、注文ＩＤや注文日等の注文情報も通知される。
【００６９】
フォトブック注文サーバ２は、キャンセルした注文についての返金処理依頼を決済サーバ４に依頼する。決済サーバ４は、フォトブック注文サーバ２からの依頼を受けて返金処理を開始する（ステップＳ１３５）。支払い情報２２の支払いステータス２２ｈは「返金処理中」に更新され、決済サーバ４と連携される。返金処理において、決済サーバ４は、キャンセルした注文についての返金データを作成し、決済店舗サーバ５に送信する（ステップＳ１３６）。返金データとは、支払いに使用された電子マネーカードのカード情報（電子マネーカード情報）と返金額とを対応づけたデータである。
【００７０】
決済店舗サーバ５は、決済サーバ４から返金データを受信すると、支払い情報５２のデータを連携する。すなわち、支払い情報５２の該当するレコードの支払いステータス２２ｈを「返金処理中」に更新するとともに、返金データを電子マネー管理サーバ８に登録する（ステップＳ１３７）。電子マネー管理サーバ８は、決済店舗サーバ５から返金データを受信すると、返金データを登録する（ステップＳ１３８）。
【００７１】
注文者は、支払いに使用した電子マネーカードを持って支払いを行った決済店舗へ行き、レジで返金を依頼する（ステップＳ１３９）。レジで電子マネーカード情報（電子マネーカードのカード番号）を読み取ると、返金分の金額がカードにチャージ（入金）される（ステップＳ１４０）。電子マネー管理サーバ８が返金を行った後、該当する返金データを「返金済み」に更新登録し、決済店舗サーバ５に通知する（ステップＳ１４１）。決済店舗サーバ５は、返金済みと通知された返金データに該当する支払い情報５２の支払いステータス２２ｈを「返金済み」と更新し、決済サーバ４に通知する（ステップＳ１４２）。決済サーバ４は、返金済みと通知された電子マネーカード情報２２ｇに該当する支払い情報４２の支払いステータス２２ｈを「返金済み」と更新し、フォトブック注文サーバ２に通知する（ステップＳ１４３）。フォトブック注文サーバ２は、返金済みと通知された電子マネーカード情報２２ｇに該当する支払い情報２２の支払いステータス２２ｈを「返金済み」と更新する（ステップＳ１４４）。以上で返金処理が完了する。
【００７２】
以上説明したように、本発明の第１の実施の形態のフォトブック注文システム１によれば、注文のあったフォトブックについて、決済店舗における支払い後に考査を行う手順とし、支払い方法を電子マネーに限定し、考査により製造不可と判定された注文については注文をキャンセルするとともに、電子マネーによる返金処理を行う。
【００７３】
この処理手順によれば、注文後すぐに決済店舗での支払いが可能となり、考査の結果、製造可であればすぐに製造を開始することが可能となる。また、製造不可と判定され返金手続きが必要となっても、支払い方法が電子マネーに限定されているため、電子マネーカードの番号等による支払い者の特定が可能となり、返金を確実に行うことが可能となる。
【００７４】
なお、返金の際、万が一、電子マネーが解約されている場合等は、利用規約に従って為替や現金書留等でサービス運営者により返金を行えばよい。また、上述の実施形態では、注文者が電子マネーのカードを持って決済店舗等に行き、返金（入金）を行うものとしたが、注文者端末７からＷｅｂを介して電子マネー管理サーバ８にアクセスし、電子マネーカードに返金（入金）を行うことが可能であれば、その方法を利用してもよい。
【００７５】
［第２の実施の形態］
次に、図１６〜図１８を参照して本発明の第２の実施の形態について説明する。第２の実施の形態では、注文のあったフォトブックについて、決済店舗における支払い後に考査を行う手順とし、考査により製造不可と判定された注文については注文をキャンセルするとともに、返金をポイントやクーポンで行う例について説明する。
【００７６】
図１６は、第２の実施の形態のフォトブック注文システム１Ａのシステム構成を示す図である。図１６に示すように、本発明の第２の実施の形態に係るフォトブック注文システム１Ａは、フォトブック注文サーバ２、考査サーバ３、決済サーバ４、決済店舗サーバ５、製造工場端末６、注文者端末７、及びポイント管理サーバ８５等がネットワーク９を介して接続されて構成される。第１の実施の形態のフォトブック注文システム１と異なる点は、電子マネー管理サーバ８に代えて、ポイント管理サーバ８５が含まれる点である。
【００７７】
ポイント管理サーバ８５は、ポイントを管理するサーバであり、ポイントの付加や利用が管理される。ポイントとは、ポイントサイト等に会員登録した会員が使用可能な特典であり、例えば１ポイントにつき１円のように、電子マネー等と同様に料金の支払いに使用できるものである。ポイント管理サーバ８５は、ユーザＩＤとポイント数とを対応づけたポイント情報を記憶している。本第２の実施形態において、ポイント管理サーバ８５は、フォトブック注文サーバ２において返金額に相当するポイントが発行されると、発行されたポイントをポイント情報に登録する。
【００７８】
フォトブック注文サーバ２、考査サーバ３、決済サーバ４、製造工場端末６、注文者端末７のハードウェア構成は第１の実施の形態と同様である。また、第２の実施の形態のフォトブック注文システム１Ａは、返金処理以外の処理は第１の実施の形態と同様である。
【００７９】
返金処理において、第２の実施の形態のフォトブック注文サーバ２は、支払い金額に相当するポイント、または支払い金額と同額のフォトブックを購入可能なクーポンを注文者に付与する。なお、第２の実施の形態では、返金をポイントやクーポンで行うため、支払い方法は電子マネーによる支払いに限定せず、現金やプリペイドカードによる支払いも受け付ける。
【００８０】
次に、図１７のフローチャートを参照しながら、第２の実施の形態におけるフォトブック注文処理において、考査の結果、製造不可（ステップＳ１２８；Ｎｏ）と判定された場合の処理について説明する。なお、フォトブックの注文から支払い、考査、製造依頼までの処理の流れ（ステップＳ１０１〜ステップＳ１２９）は、第１の実施の形態と同様であるため説明を省略する。
【００８１】
考査処理において製造不可と判定された場合（図１３のステップＳ１２８；Ｎｏ）、考査サーバ３は、製造不可である旨の通知をフォトブック注文サーバ２に送信する（ステップＳ２０１）。フォトブック注文サーバ２は、製造不可である旨の通知を受けると、該当する注文について注文キャンセル処理を行う（ステップＳ２０２）。注文キャンセル処理では、フォトブック注文サーバ２は、該当する注文ＩＤに対応付けられている注文情報２１の内容を消去する。また、フォトブック注文サーバ２は、注文者端末７にキャンセル通知をメールまたはアプリの通知機能を用いて送信する（ステップＳ２０３）。注文者端末７はキャンセル通知を受信する（ステップＳ２０４；図１５）。
【００８２】
フォトブック注文サーバ２は、キャンセルした注文についての返金処理を行う（ステップＳ２０５）。ステップＳ２０５における返金処理は、支払い金額と同額のポイントの発行、または、支払い金額と同額のフォトブックを購入可能なクーポンの発行により行う。
【００８３】
支払い金額と同額のポイントを発行する場合、フォトブック注文サーバ２は、支払い金額と同額のポイントを発行した旨をポイント管理サーバ８５及び注文者端末７に通知する。なお、ポイントは様々な企業等が管理、運営しているため、どのポイントを発行するかを注文者が選択可能としてもよい。その場合は、ステップＳ２０５の返金処理、またはフォトブックの注文時等において、フォトブック注文サーバ２は、返金の際のポイントの種類を注文者に選択させるようにしてもよい。
【００８４】
ポイント管理サーバ８５は、フォトブック注文サーバ２からポイント発行の通知を受信すると、発行されたポイント数をポイント情報に登録する（ステップＳ２０６）。注文者端末７は、ポイント管理サーバ８５にアクセスすることにより、発行されたポイントを受け取ることができる（ステップＳ２０７）。
【００８５】
支払い金額と同額のフォトブックを購入可能なクーポンを発行する場合は、フォトブック注文サーバ２は、発行したクーポン情報（クーポンコード等）を注文者端末７にメールやアプリの通知機能で通知する（ステップＳ２０６）。注文者端末７は、発行されたクーポンを受取り、次回注文に使用することができる（ステップＳ２０７）。
【００８６】
図１８は、考査により製造不可と判定された場合に注文者端末７に通知されるキャンセル通知を表示した表示画面５７の一例を示す図である。図１８に示すように、キャンセル通知には、考査の結果や注文をキャンセルする旨のメッセージ、及び支払い代金の返金をクーポンで行う旨のメッセージが含まれる。また、注文ＩＤや注文日等の注文情報も通知される。
【００８７】
以上説明したように、本発明の第２の実施の形態のフォトブック注文システム１によれば、注文のあったフォトブックについて、決済店舗における支払い後に考査を行う手順とし、支払い方法を電子マネーに限定せず、現金、電子マネー、プリペイドカードのいずれでもよいものとする。考査により製造不可と判定された注文については注文をキャンセルするとともに、支払い金額と同額に相当するポイントや同額のフォトブックを購入可能なクーポンによる返金処理を行う。
【００８８】
この処理手順によれば、注文後すぐに決済店舗での支払いが可能となり、考査の結果、製造可であればすぐに製造を開始することが可能となる。また、製造不可と判定され返金手続きが必要となっても、ポイントやクーポンで支払い金額と同額の返金が行えるため、支払い方法が電子マネーに限定しなくてもよい。特に、フォトブックの注文に使用できるクーポンとして返金すれば、フォトブックの内容を製造にふさわしいものに訂正した再注文を期待できる。また、電子マネーによる返金のように、注文者が入金（チャージ）のために再度店舗へ行く必要もない。
【００８９】
なお、上述の実施の形態では、注文者端末７にインストールされた専用のアプリケーション（「フォトブック注文アプリ」）を用いてフォトブックを作成、注文する例を説明したが、会員サイト（Ｗｅｂサイト）上で同様の処理を行ってもよい。この場合、注文者は、注文者端末７に予めインストールされているウェブブラウザを起動し、会員サイト（フォトブック注文サーバ２）のログインページにアクセスし、予め登録した会員ＩＤ、パスワード等を入力し、ログインする。そして、注文者端末７は画像をアップロードし、会員サイト内の編集機能を利用してフォトブックを作成し、作成したフォトブックの注文を行う。会員サイトのサーバ（フォトブック注文サーバ２）は注文情報２１を登録するとともに支払い情報２２を生成し決済サーバ４にデータを連携し、決済サーバ４で発行された決済店舗支払い番号２２ｆを受け取り、注文者端末７に決済店舗での支払いに必要な情報（支払い情報２２）をメールで通知する。決済サーバ４は決済店舗サーバ５に支払い情報４２を転送し、決済店舗での決済システムに登録する。注文者が決済店舗での支払いを完了すると、会員サイトのサーバ（フォトブック注文サーバ２）は考査サーバ３にフォトブックデータ等を連携し、考査を依頼する。考査サーバ３における考査の結果、製造可と判定されると、フォトブック注文サーバ２はフォトブックの製造を製造工場に依頼する。考査の結果、製造不可と判定されると、フォトブック注文サーバ２は、注文をキャンセルするとともに、支払い金額と同額に相当するポイントを発行するか、支払い金額と同額のフォトブックを購入可能なクーポンを発行し、注文者端末７に通知する。
【００９０】
また、フォトブック注文システム１のシステム構成は、上述の実施形態の例に限定されず、例えば、フォトブック注文サーバ２と考査サーバ３の機能を１つのサーバで実現してもよい。その場合、フォトブック注文サーバ２の制御部１０１が、注文者端末７により作成されたフォトブックの内容を考査し、製造可否を判定する考査手段として機能する。また、注文者端末７の表示画面例等も一例であり、適宜変更可能である。
【００９１】
以上、添付図面を参照して、本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明は係る例に限定されない。当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【符号の説明】
【００９２】
１、１Ａ・・・・・・・フォトブック注文システム
２・・・・・・・・・・フォトブック注文サーバ
３・・・・・・・・・・考査サーバ
４・・・・・・・・・・決済サーバ
５・・・・・・・・・・決済店舗サーバ
６・・・・・・・・・・製造工場端末
７・・・・・・・・・・注文者端末
８・・・・・・・・・・電子マネー管理サーバ
８５・・・・・・・・・ポイント管理サーバ
９・・・・・・・・・・ネットワーク
２０、３０、４０、５０・・・・・記憶部
２１・・・・・・・・・注文情報
２２、４２、５２・・・支払い情報
２３・・・・・・・・・ユーザ情報
２４、４４・・・・・・決済店舗情報
３１・・・・・・・・・フォトブックデータ
５１・・・・・・・・・印刷方法及び支払い先の選択画面
５３・・・・・・・・・支払い情報表示画面
５５、５７・・・・・・・・・キャンセル通知表示画面
【図１】
2020017042.tif 000003
【図２】
2020017042.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
2020017042.tif 000018
【図１７】
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【図１８】
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