(57)【要約】【課題】個人情報の保護を図ることができるレジスター装置を提供する。【解決手段】レジスター装置１は、クリーニング店用のもので、情報を記憶する記憶手段３と、被印字物６に印字を行うプリンタ手段４と、このプリンタ手段４を制御する制御手段５とを備える。記憶手段３は、顧客の本名及び別名を互いに関連付けて記憶する。プリンタ手段４は、制御手段５による制御に基づき、本名印字対象の被印字物６には顧客の本名を印字し、別名印字対象の被印字物には顧客の別名を印字する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客の本名及び別名を互いに関連付けて記憶し、所定の被印字物には本名の代わりに別名を印字する
ことを特徴とするレジスター装置。
【請求項２】
クリーニング店で使用されるレジスター装置であって、
顧客の本名及び別名を互いに関連付けて記憶する記憶手段と、
被印字物に印字を行う印字手段と、
本名印字対象の被印字物には前記記憶手段に記憶された顧客の本名が印字され、かつ、別名印字対象の被印字物には前記記憶手段に記憶された顧客の別名が印字されるように、前記印字手段を制御する制御手段と
を備えることを特徴とするレジスター装置。
【請求項３】
制御手段は、別名印字対象の被印字物には顧客の別名の近傍にそれが本名ではなく別名であることを示す表示が印字されるように、印字手段を制御する
ことを特徴とする請求項２記載のレジスター装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、個人情報の保護を図れるレジスター装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、例えば下記の特許文献１に記載されたレジスター装置が知られている。
【０００３】
このレジスター装置は、クリーニング業を行うクリーニング店で使用されるもので、店員がタッチ操作する入力手段兼表示手段であるタッチパネルと、各種伝票等の被印字物に印字を行う印字手段であるプリンタ手段と、音声を発生する音声発生手段であるスピーカ手段と、これら各手段を制御する制御手段とを備えている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１２−２４２９６０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、クリーニング業では、顧客からクリーニング品を預かる預かり業務を伴うため、各種伝票等の被印字物にその顧客の人名として本名を記載することが多い。これはクリーニング品の返却の間違いを防ぐ等の目的があるが、近年重要視されている個人情報の保護の観点からすると、顧客の本名を被印字物に記載することは必ずしも好ましくない。
【０００６】
本発明は、このような点に鑑みなされたもので、個人情報の保護を図ることができるレジスター装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
請求項１記載のレジスター装置は、顧客の本名及び別名を互いに関連付けて記憶し、所定の被印字物には本名の代わりに別名を印字するものである。
【０００８】
請求項２記載のレジスター装置は、クリーニング店で使用されるレジスター装置であって、顧客の本名及び別名を互いに関連付けて記憶する記憶手段と、被印字物に印字を行う印字手段と、本名印字対象の被印字物には前記記憶手段に記憶された顧客の本名が印字され、かつ、別名印字対象の被印字物には前記記憶手段に記憶された顧客の別名が印字されるように、前記印字手段を制御する制御手段とを備えるものである。
【０００９】
請求項３記載のレジスター装置は、請求項２記載のレジスター装置において、制御手段は、別名印字対象の被印字物には顧客の別名の近傍にそれが本名ではなく別名であることを示す表示が印字されるように、印字手段を制御するものである。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、個人情報の保護を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の一実施の形態に係るレジスター装置を模式的に示す構成図である。
【図２】別名印字対象の被印字物（預かり伝票）の例を示す図である。
【図３】別名印字対象の被印字物（工場内作業伝票）の例を示す図である。
【図４】別名印字対象の被印字物（見出しシール）の例を示す図である。
【図５】本名印字対象の被印字物（葉書）の例を示す図である。
【図６】本名印字対象の被印字物（請求書）の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
本発明の一実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１３】
図１において、１はレジスター装置で、このレジスター装置１は、クリーニング業を行うクリーニング店で使用されるものであって、顧客（会員顧客）が複数種の商品の中から選択した商品の価格に基づいてクリーニング代等の売上代金を決済する装置である。なお、ここでいう「商品」とは、商品自体に加え、他人に提供するサービス（役務）を含む意味である。
【００１４】
そして、特にこのレジスター装置１は、顧客が希望する場合に、その顧客の本名及び別名の両方の登録を行うことが可能なクリーニング店用レジスターである。なお、ここでいう「別名」とは、本名以外の別の名称で本名（正式名称）に代わるものであり、例えば通称名、匿名、ニックネーム、愛称等である。つまり、それは顧客が自分を特定する識別表示として希望する名称である。
【００１５】
レジスター装置１は、図１に示されるように、クリーニング店の店員が指先等でタッチ操作可能な入力手段兼表示手段であるタッチパネル２と、顧客（別名を希望する顧客）の本名及び別名を互いに関連付けて記憶するとともに各種情報を記憶する記憶手段３と、複数種類の被印字物６に印字を行う印字手段であるプリンタ手段４と、このプリンタ手段４を含む各手段を制御する制御手段５とを備えている。
【００１６】
そして、制御手段５は、予め設定された本名印字対象の被印字物６（以下では「6a」という場合がある）には記憶手段３に記憶された顧客の本名が印字され、かつ、予め設定された別名印字対象の被印字物６（以下では「6b」という場合がある）には記憶手段３に記憶された顧客の別名が印字されるように、プリンタ手段４を制御する。
【００１７】
また、制御手段５は、別名印字対象の被印字物6bには顧客の別名の近傍にそれが本名ではなく別名であることを示す表示（例えば「※」）が印字されるように、プリンタ手段４を制御する。なお、プリンタ手段４は、例えば伝票類を印字するサーマルプリンタ、見出しシール等を印字するドットプリンタ、請求書等を印字するページプリンタ等である。
【００１８】
ここで、まず、別名印字対象の被印字物6bは、業務上利用するものであって、例えば預かり伝票、工場内作業伝票、見出しシール等である。
【００１９】
預かり伝票は、図２に一例を示すもので、クリーニング品の預かり証（クリーニング後の仕上がり品の引換券）として顧客に渡される顧客用伝票である。工場内作業伝票は、図３に一例を示すもので、クリーニング工場でアセンブリ作業（複数の仕上がり品を顧客ごとにまとめる作業）の際に使用される店用伝票である。見出しシールは、図４に一例を示すもので、クリーニング店で仕上がり品に一点一点貼り付けられる返却用シールである。
【００２０】
そして、これら複数の各被印字物6bには、顧客の本名（例えば「ライト太郎」）ではなく、その代わりに、顧客の別名が（例えば「別名太郎」）が印字される。また、その別名の近傍位置には、その名称が本名ではなく別名であることを示す表示、すなわち例えば「※」の如く予め設定された設定記号が印字される。
【００２１】
また、本名印字対象の被印字物6aは、郵送等により顧客に送付される送付物であって、例えば販売促進用の葉書（ＤＭ）や、請求書等である。
【００２２】
葉書は、図５に一例を示すもので、その裏面には、例えば割引券、無料券やタイムサービス等に関する、販売促進用の情報が記載される。請求書は、図６に一例を示すもので、クリーニング代を月毎に支払う特定の顧客に送付される文書である。そして、これら複数の各被印字物6aには、顧客の本名（例えば「ライト太郎」）が印字される。
【００２３】
次に、レジスター装置１の作用等を説明する。
【００２４】
例えば別名での表示を希望する新規な顧客から、クリーニングの注文を受けた場合には、店員は、少なくとも本名、別名、住所及び電話番号を含む顧客情報を登録するとともに、当該顧客からの注文情報を登録する。なお、各顧客ごとに会員番号が設定され、この設定された会員番号に対して本名、別名、住所、電話番号等の所定情報が関連付けられて記憶される。
【００２５】
そして、店員が印刷実行の操作を行うと、制御手段５の制御に基づくプリンタ手段４の作動によって、例えば図２の如く別名が印字された預かり伝票と、図３の如く別名が印字された工場内作業伝票とが、それぞれ作成される。なお、印刷実行の前にタッチパネル２に表示される所定の画面には、例えば登録済みの別名を使用するか否かを設定する別名使用設定部である設定ボタンが表示される。それゆえ、別名での表示を希望しなくなった顧客に対しては、店員は設定ボタンをオン状態からオフ状態に切り換えることで対応可能である。
【００２６】
そして、預かり伝票は、クリーニング品の預かり証として顧客に渡され、後にその顧客は仕上がり品を受け取る際にそれを持参する。
【００２７】
工場内作業伝票は、クリーニング品と一緒にクリーニング工場に送られ、そこでのアセンブリ作業の際に使用される。具体的には、クリーニング工場の作業者は、工場内作業伝票の連番表示（例えば「１−０３４」、「１−０３５」、「１−０３６」）と、仕上がり品に付いたクリーニングタグのタグ番号とを照合しながら、アセンブリ作業を行うが、このとき顧客の本名を知ることはない。つまり、作業者が仕上がり品の所有者である顧客の本名を知るようなことはない。
【００２８】
また一方、店員は、既に登録されて記憶手段３に記憶された情報に基づいて、プリンタ手段４を用いて、例えば図５の如く本名が印字された葉書や、図６の如く本名が印字された請求書を作成し、それらを各顧客に送付する。
【００２９】
そして、このようなクリーニング店用のレジスター装置１によれば、クリーニング品を預ける顧客からの要求に応じて本名及び別名を互いに関連付けて記憶手段３で記憶し、予め設定された所定の被印字物６、つまり別名印字対象の各被印字物6bには本名の代わりに別名をプリンタ手段４で印字するため、個人情報の保護を図ることができる。
【００３０】
また、別名印字対象の各被印字物6bには、顧客の別名の近傍にそれが本名ではなく別名であることを示す表示が印字されるため、店員は当該表示によって本名か別名かを容易に知ることができる。
【００３１】
なお、レジスター装置１は、クリーニング店用のものには限定されず、他の店舗で使用されるものでもよい。
【００３２】
また、別名印字対象の被印字物6bは、図示した預かり伝票、工場内作業伝票、見出しシールには限定されず、例えば納品書等でもよい。
【００３３】
さらに、本名印字対象の被印字物6aは、図示した葉書、請求書には限定されず、例えば販売促進用のパンフレット等でもよい。
【符号の説明】
【００３４】
１    レジスター装置
３    記憶手段
４    印字手段であるプリンタ手段
５    制御手段
６    被印字物
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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