(57)【要約】【課題】装置を小型化しつつ、より簡単に収納票代行業務を実現することが可能な収納票処理装置を提供する。【解決手段】顧客により現金が投入される現金投入部と、収納票を取り込む取込排出部と、前記現金投入部に投入された現金の残金から前記取込排出部により取り込まれた収納票に対応する支払金額を減算し、当該収納票についての受領証を前記取込排出部に排出させることを、含む処理を複数の収納票について繰り返す制御部と、を備える、収納票処理装置が提供される。【選択図】図１
2020013304.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客により現金が投入される現金投入部と、
収納票を取り込む取込排出部と、
前記現金投入部に投入された現金の残金から前記取込排出部により取り込まれた収納票に対応する支払金額を減算し、当該収納票についての受領証を前記取込排出部に排出させることを、含む処理を複数の収納票について繰り返す制御部と、
を備える、収納票処理装置。
【請求項２】
前記収納票処理装置は、表示部を有し、
前記制御部は、前記収納票の取り込みが終了する前に、前記複数の収納票の各々に対応する支払金額の合計金額以上の現金を投入することを誘導する投入誘導画面を前記表示部に表示させる、請求項１に記載の収納票処理装置。
【請求項３】
前記制御部は、前記複数の収納票の前記支払金額の合計金額を算出し、当該合計金額を前記投入誘導画面に表示させる、請求項２に記載の収納票処理装置。
【請求項４】
前記収納票処理装置は、表示部を有し、
前記制御部は、前記表示部に前記複数の収納票の枚数を入力するための枚数入力画面を前記表示部に表示させる、請求項１に記載の収納票処理装置。
【請求項５】
前記収納票処理装置は、表示部を有し、
前記制御部は、前記残金が前記取込排出部により取り込まれた収納票に対応する支払金額に対して不足する場合、前記現金投入部への現金の追加投入を誘導する追加投入誘導画面を前記表示部に表示させ、追加投入された現金の金額を前記残金に加算する、請求項１に記載の収納票処理装置。
【請求項６】
前記収納票処理装置は、表示部を有し、
前記制御部は、枚数入力画面に入力された枚数の収納票について前記処理を行った後、追加の収納票の有無を確認するための追加確認画面を前記表示部に表示させる、請求項１に記載の収納票処理装置。
【請求項７】
前記収納票処理装置は、現金を返却する現金返却部をさらに備え、
前記制御部は、前記追加の収納票がないと判定した場合、前記残金に相当する現金を前記現金返却部に返却させる、請求項６に記載の収納票処理装置。
【請求項８】
前記収納票処理装置は、前記受領証に領収印を形成する領収印形成部をさらに有し、
前記制御部は、前記領収印が形成された前記受領証を前記取込排出部に排出させる、請求項１〜７のいずれか１項に記載の収納票処理装置。
【請求項９】
前記収納票処理装置は、排出された前記受領証を集積する受領証集積部をさらに有する、請求項１〜８のいずれか１項に記載の収納票処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、収納票処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、郵便局およびコンビニエンスストアなどの店舗において、通信販売での購入代金や公共料金の支払いを行うための収納代行システムが広く利用されている。このようなコンビニエンスストアなどの店舗での収納代行業務と、当該業務用の装置については、例えば、特許文献１に記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００８−２１０２９６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
収納代行業務において、店員が作業を行う場合、収納票から受領証を切り離す作業等、煩瑣な作業が多い。特に、収納票が大量にある場合には、多くの工数を要し、手続きの間違いも生じやすくなる。そのため、収納票処理装置が検討されているが、収納票を処理する場合に、装置内部に収納票を一時的に保留するスペース、機構が必要となり、装置が大型化、高価格化するという問題があった。
【０００５】
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、装置を小型化または低コスト化しつつ、より簡単に収納代行業務を実現することが可能な、新規かつ改良された収納票処理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、顧客により現金が投入される現金投入部と、収納票を取り込む取込排出部と、前記現金投入部に投入された現金の残金から前記取込排出部により取り込まれた収納票に対応する支払金額を減算し、当該収納票についての受領証を前記取込排出部に排出させることを、含む処理を複数の収納票について繰り返す制御部と、を備える、収納票処理装置が提供される。
【０００７】
前記収納票処理装置は、表示部を有し、前記制御部は、前記収納票の取り込みが終了する前に、前記複数の収納票の各々に対応する支払金額の合計金額以上の現金を投入することを誘導する投入誘導画面を前記表示部に表示させてもよい。
【０００８】
前記制御部は、前記複数の収納票の前記支払金額の合計金額を算出し、当該合計金額を前記投入誘導画面に表示させてもよい。
【０００９】
前記収納票処理装置は、表示部を有し、前記制御部は、前記表示部に前記複数の収納票の枚数を入力するための枚数入力画面を前記表示部に表示させてもよい。
【００１０】
前記収納票処理装置は、表示部を有し、前記制御部は、前記残金が前記取込排出部により取り込まれた収納票に対応する支払金額に対して不足する場合、前記現金投入部への現金の追加投入を誘導する追加投入誘導画面を前記表示部に表示させ、追加投入された現金の金額を前記残金に加算してもよい。
【００１１】
前記収納票処理装置は、表示部を有し、前記制御部は、枚数入力画面に入力された枚数の収納票について前記処理を行った後、追加の収納票の有無を確認するための追加確認画面を前記表示部に表示させてもよい。
【００１２】
前記収納票処理装置は、現金を返却する現金返却部をさらに備え、前記制御部は、前記追加の収納票がないと判定した場合、前記残金に相当する現金を前記現金返却部に返却させてもよい。
【００１３】
前記収納票処理装置は、前記受領証に領収印を形成する領収印形成部をさらに有し、前記制御部は、前記領収印が形成された前記受領証を前記取込排出部に排出させてもよい。
【００１４】
前記収納票処理装置は、排出された前記受領証を集積する受領証集積部をさらに有してもよい。
【発明の効果】
【００１５】
以上説明したように本発明によれば、収納票処理装置の小型化、低コスト化が実現される。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明の実施形態による収納代行システムの一例および収納票処理装置の外観構成例を示す説明図である。
【図２】収納票の構成例を示す説明図である。
【図３】データコード領域に形成されるデータコードのコード体系の一例を示す説明図である。
【図４】本発明の実施形態による収納票処理装置の構成を示す説明図である。
【図５】収納票処理部の構成を示す説明図である。
【図６】受領証の具体例を示す説明図である。
【図７Ａ】第１の実施形態による収納票処理装置の動作を示すフローチャートの一部を示す図である。
【図７Ｂ】第１の実施形態による収納票処理装置の動作を示すフローチャートの一部を示す図である。
【図８】第２の実施形態による収納票処理装置の動作を示すフローチャートの一部を示す図である。
【図９】第３の実施形態による収納票処理装置の動作を示すフローチャートの一部を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
【００１８】
＜＜１．第１の実施形態＞＞
＜１−１．収納代行システムの構成＞
本発明の実施形態は、収納代行業務における手作業の少なくとも一部を機械的に処理することにより、店員の負荷を軽減しつつ、処理の確実性を向上することが可能な収納代行システムに関する。以下、図１〜図４を参照し、このような収納代行システムの構成を説明する。
【００１９】
図１は、本発明の実施形態による収納代行システムの一例および収納票処理装置の外観構成例を示す説明図である。図１に示したように、本発明の実施形態による収納代行システムは、収納票処理装置１００、通信網１２および収納票処理装置１００と通信網１２を介して接続されるセンタサーバ８を備える。
【００２０】
通信網１２は、通信網１２に接続されている装置から送信される情報の有線、または無線の伝送路である。例えば、通信網１２は、インターネット、電話回線網、衛星通信網などの公衆回線網や、Ｅｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）を含む各種のＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）などを含んでもよい。また、通信網１２は、ＩＰ−ＶＰＮ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ−Ｖｉｒｔｕａｌ  Ｐｒｉｖａｔｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）などの専用回線網を含んでもよい。
【００２１】
センタサーバ８は、収納票処理装置１００と通信網１２を介して収納代行業務に関する情報を通信する。例えば、センタサーバ８は、収納票処理装置１００において収納代行業務が行われた収納票に関する情報を受信し、当該情報を記憶してもよい。
【００２２】
本実施形態に係る収納代行システムにおいて、収納票処理装置１００が、通信網１２と直接接続される例を示したが、本実施形態に係る収納代行システムは、これに限定されない。例えば、収納票処理装置１００が、ストアコンピュータを介して通信網１２に接続されてもよい。
【００２３】
収納票処理装置１００は、収納票のような媒体を機械的に処理する媒体処理装置としての機能を有する。以下、収納票処理装置１００の外観構成例を説明する。
【００２４】
＜１−２．収納票処理装置の外観構成＞
図１に示したように、収納票処理装置１００は、現金処理部１３０と、収納票処理部１４０と、印刷部１５０と、表示部１７０と、制御部格納部１８０とを備える。
【００２５】
現金処理部１３０は、現金の入出金に関する処理を行う構成である。現金処理部１３０は、現金が投入される現金投入部を含む。また、現金処理部１３０は、現金を返却するための現金返却部を有してもよい。例えば現金処理部１３０は、投入された現金を計数し、制御部に計数結果を通知する。また、現金処理部１３０は、計数された現金の格納処理、および釣銭の出金処理を行う。
【００２６】
収納票処理部１４０は、１または２以上の収納票を取込排出部から取り込み、取り込んだ収納票を用いて収納代行に関する処理を行う。当該収納票処理部１４０については、図４および図５などを参照してより詳細に後述する。
【００２７】
印刷部１５０は、紙状媒体へ情報を印刷し、情報が印刷された紙状媒体を排出する。特に、本実施形態による印刷部１５０は、詳細については後述するように、紙状媒体に情報を印刷することにより、収納代行処理に関するレシートを形成および排出する形成部としての機能を有する。
【００２８】
表示部１７０は、収納代行に関する処理にあたって必要となる各種画面等を表示する機能を有する。表示手段としては、公知の表示手段を用いることができ、一例としては液晶ディスプレイを備える映像装置である。
【００２９】
制御部格納部１８０は、収納票処理装置１００の下部側にあって、後述する制御部を内部に格納する筐体である。
【００３０】
以上、収納票処理装置１００の外観構成例について説明した。収納票処理装置１００の外観構成は上記に限定されるものではなく、上述したような自立式の収納票処理装置以外にも、例えば、店頭に設置されるＰＯＳ端末（ＰＯＳ；Ｐｏｉｎｔ  ｏｆ  Ｓａｌｅｓ  ｓｙｓｔｅｍ）の一部とされてもよい。また、収納票処理装置１００は、収納代行業務を含めた種々のサービスを提供するために、店舗に設置された店頭端末の一部とされてもよい。
【００３１】
＜１−３．収納票の構成例＞
ここで、図２および図３を参照し、収納票処理部１４０により処理される収納票の構成例を説明する。
【００３２】
図２は、収納票６０の構成例を示す説明図である。図２に示したように、収納票６０は、払込取扱票７０、店舗控え８０および受領証９０からなる。
【００３３】
払込取扱票７０は、図２に示したように、支払先の口座番号や収納金額などの情報の他、領収印領域７２とデータコード領域７４を含む。領収印領域７２には領収印が形成（押印）される。データコード領域７４には、情報コードの一例として、収納に関する情報を含む一次元のデータコードが形成される。
【００３４】
図３は、データコード領域７４に形成されるデータコードのコード体系の一例を示す説明図である。図３に示したように、データコードは、印紙フラグ（６）、支払金額（７）などの情報を含む。また、データコードに含まれる自由記載欄（３）には、当該収納票による支払金の受取人名を示す情報が含まれてもよい。
【００３５】
なお、払込取扱票７０は、本部控えとも呼ばれ、収納票処理装置１００により当該収納票の処理が行われた後に本部に送られる。
【００３６】
店舗控え８０は、図２に示したように領収印領域８２を含む。領収印領域８２には領収印が形成（押印）される。
【００３７】
受領証９０は、図２に示したように、領収印領域９２、印紙貼付領域９４を含む。領収印領域９２は、領収印の形成（押印）のために設けられた領域である。印紙貼付領域９４には、必要に応じて印紙が貼り付けられる。なお、受領証９０は、お客様控えとも呼ばれ、ある処理においては顧客に返却される部分である。
【００３８】
＜１−４．背景＞
上記の収納票の処理に関し、幾つかの問題が発見された。まず、複数の収納票を処理する場合、店員が作業すると多くの工数が必要となる。特に、数十枚以上の大量の収納票を処理する必要がある場合に、工数の問題が顕著である。そこで、収納代行業務を簡単かつ迅速に行うことができる装置が求められている。
【００３９】
また、複数の収納票を処理する場合に、代金の支払を繰り返すことは煩瑣であり、一度の代金支払いで済ませることが求められている。そのためには、収納票処理装置内に複数の収納票を一時的に保留し、支払が終わった収納票を順次返却する方法があるが、保留のためのスペースや機構が装置内に必要となり、装置が大型化し、また高価となる。
【００４０】
そこで、本件発明者は、上記事情を一着眼点にして、収納票の処理に関する作業負荷の軽減、および装置の小型化、低コスト化を実現する収納票処理装置１００を創作するに至った。以下、このような本実施形態による収納票処理装置１００の構成および動作を順次詳細に説明する。
【００４１】
＜２−１．収納票処理装置の構成＞
図４は、本発明の第１の実施形態による収納票処理装置１００の構成を示す説明図である。図４に示したように、本発明の第１の実施形態による収納票処理装置１００は、制御部１１０、通信部１２０、現金処理部１３０、収納票処理部１４０、印刷部１５０、記憶部１６０、表示部１７０を備える。
【００４２】
（制御部）
制御部１１０は、記憶部１６０に格納されている制御プログラムに基づいて収納票処理装置１００の各構成を制御する。例えば、制御部１１０は、収納票処理部１４０の読取部により読み取られたデータコードを解析して、データコードに含まれる情報を取得する。また、制御部１１０は、表示部１７０の表示を制御する。また、制御部１１０は、収納票処理部１４０による収納票の処理を制御する。なお、収納票処理部１４０による収納票の処理は、収納票処理部１４０の内部に設けられた制御機能により制御されてもよい。また、本実施形態による制御部１１０は、印刷部１５０によるレシートの印刷を制御する。
【００４３】
（通信部）
通信部１２０は、有線／無線により他の情報処理装置との間でデータの送受信を行うための通信モジュールである。例えば、通信部１２０は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）などに接続され、同一店舗内に設置された図示されない他のＰＯＳ端末やコンピュータと通信する。また、通信部１２０は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）や電話回線などに接続され、通信網１２を介してセンタサーバ８と通信する。例えば、通信部１２０は、通信網１２を介してセンタサーバ８に、収納票処理装置１００で収納代行処理が行われた収納票に関する情報を送信してもよい。
【００４４】
（記憶部）
記憶部１６０は、収納代行処理における入力データ、および収納票処理装置１００の動作を制御するための制御プログラムなどを格納する。また、表示部１７０の表示を制御するための情報も記憶部１６０に格納されている。また、本実施形態による記憶部１６０は、収納票のスキャンにより得られた画像を記憶してもよい。
【００４５】
（収納票処理部）
図５は、収納票処理部１４０の構成を示す説明図である。図５に示したように、収納票処理部１４０は、取込排出部１４１と、スキャナ部１４４と、カッタ部１４６と、領収印形成部１４７と、ブレード１４８と、集積部１４９と、を備える。
【００４６】
収納票は取込排出部１４１から取り込まれ、スキャナ部１４４は、取込排出部１４１から取り込まれた収納票をスキャンし、収納票の画像を取得する。制御部１１０が、スキャンにより得られた収納票の画像を解析し、データコードに含まれる支払金額などの情報を取得する。
【００４７】
取込排出部１４１は、開口を介して収納票処理装置１００の内部に収納票を１枚ずつ取込む。また、取込排出部１４１は、開口を介して収納票または受領証を収納票処理装置１００の外部へ排出する。取込排出部１４１は、収納票を収納票処理装置１００の内部まで取り込む、または外部へ排出するための取込排出機構を含んでもよい。
【００４８】
なお、図１および図５においては、収納票の取込みと排出が、いずれも取込排出部１４１の有する同一の開口を介して行われる例を示したが、収納票処理部１４０は、収納票を取り込むための取込部、および収納票を排出するための排出部を別個に有してもよい。
【００４９】
取込排出部１４１は、排出された受領証を一時的に集積する受領証集積部（図示せず）を含んでもよい。受領証集積部の一例としては、取込排出部１４１の開口の下方に設けられる受け皿である。
【００５０】
受領証集積部を備えることにより、複数の収納票が処理されて、複数の受領証が取込排出部１４１から順次排出された場合でも、受領証は一旦受領証集積部に集積されるので、受領証が排出される度に受け取る必要がなくなる。
【００５１】
領収印形成部１４７は、図３を参照して説明した収納票の各領収印領域に領収印を押印または印刷により形成する。具体的には、領収印形成部１４７は、収納票処理部１４０により処理された収納票に対応する受領証に領収印を形成する。
【００５２】
具体的には、また、領収印形成部１４７は、スキャナ部１４４により得られた、収納票の受領証部分（図２を参照して説明した受領証９０の部分）の画像、および受領証部分に含まれる領収印領域９２に領収印を印刷することにより、受領証を形成するようにしてもよい。
【００５３】
カッタ部１４６は、紙状媒体の一部を切り離すことができる機構を有し、収納代行処理がされた収納票から一部を切り離す。切断機構としては、公知の機構を採ることができ、一例としては、搬送方向に対して垂直な方向に移動可能とされたカッタを有する構造である。具体的には、カッタ部１４６は、収納票６０から領収印が形成された受領証９０を切り離す。また、受領証９０が切り取られた収納票６０から店舗控え８０を切り離すようにしてもよい。
【００５４】
図６は、収納票処理部１４０により収納票から切り離される受領証９６の具体例を示す説明図である。図６に示したように、収納票処理部１４０により切り離される受領証９６は、収納票に含まれる受領証部分の画像、および領収印９８を含む。
【００５５】
ブレード１４８は、収納票の搬送先を、制御部１１０からの制御に従って取込排出部１４１と集積部１４９との間で切り替える。例えば、制御部１１０は、収納代行処理がキャンセルされた収納票は取込排出部１４１に向けて搬送される。また、例えば、制御部１１０は、収納代行処理のされた収納票を、一旦取込排出部１４１へ向けて搬送させ、カッタ部１４６で受領証９６を切り離した後、元の位置に搬送させて、集積部１４９に搬送されるようにブレード１４８による搬送先の切替えを制御する。
【００５６】
集積部１４９は、ブレード１４８の作用により集積部１４９に搬送された収納票を集積（保管）する。
【００５７】
（印刷部）
印刷部１５０は、収納票処理部１４０により処理された収納票に対応する取引結果を印刷し、レシートを排出する。具体的には、印刷部１５０は、収納代行処理の際に、支払われた金額、支払日時などの情報を印刷し、出力する。
【００５８】
（表示部）
表示部１７０は、制御部１１０によって制御され、収納代行に関する処理において、各種画面を表示する。
【００５９】
＜２−２．動作＞
以上、第１の実施形態による収納票処理装置１００の構成を説明した。続いて、図７Ａおよび図７Ｂを参照し、第１の実施形態による収納票処理装置１００の動作を整理する。
【００６０】
図７Ａおよび図７Ｂは、第１の実施形態による収納票処理装置１００の動作を示すフローチャートである。図７Ａに示すように、まず、収納代行処理が開始されると、制御部１１０は、これから処理される予定の収納票の枚数を入力するための枚数入力画面を、表示部１７０に表示させる（Ｓ１０１）。ユーザは、処理する予定の枚数を画面に入力する（Ｓ１０３）。ここで、ユーザとは、収納票処理装置１００を使用する者であり、当該装置の設置された店舗を利用する顧客や、当該店舗の従業員を含む。
【００６１】
ステップＳ１０３で、ユーザにより予定枚数が入力されると、制御部１１０は、現金を現金投入部に投入するようにユーザを誘導する投入誘導画面を、表示部１７０に表示させる（Ｓ１０５）。この時、ユーザにより投入される金額は、複数の収納票の各々に対応する支払金額の合計金額以上とすることができる。ユーザは、ステップＳ１０５で表示部１７０に表示された金額以上の金額を、現金投入部へ投入する（Ｓ１０７）。
【００６２】
制御部１１０は、現金投入部へ投入された現金の金額を残金とする（Ｓ１０９）。この時、制御部１１０は、残金の金額を記憶部１６０へ記憶するようにしてもよい。ユーザにより投入された現金の金額は、表示部１７０に表示される（Ｓ１１１）。ユーザは、ステップＳ１１１で表示部１７０に表示された金額を確認し、確認ボタンを押す等の操作を行う（Ｓ１１３）。
【００６３】
ステップＳ１１３でユーザにより金額の確認がされた後、制御部１１０は、収納票を収納票処理部１４０の取込排出部１４１へ入れるように誘導するための画面を表示部１７０に表示する（Ｓ１１５）。当該画面を表示した後、制御部１１０は、ユーザにより収納代行処理のキャンセル入力があったか否かを判定する（Ｓ１１７）。キャンセル入力があった場合は、制御部１１０は、収納代行処理を中止し、後述するステップＳ１４３、Ｓ１４５の処理を行って処理を終了する。
【００６４】
ステップＳ１１７でユーザによるキャンセル入力がなく、ユーザにより収納票が投入されると（Ｓ１１９）、収納票が投入された否かを判定するステップＳ１２１において、収納票が投入されたと判定され、収納代行処理が続行される。一方、ステップＳ１２１で収納票が投入されていないと判定された場合、再度ステップＳ１１７の判定に戻る。
【００６５】
引き続いて、図７Ｂに示すように、ステップＳ１１９でユーザにより投入された収納票は、取込排出部１４１から取り込まれる（Ｓ１２３）。取込排出部１４１から取り込まれた収納票は、収納票処理部１４０内を移動し、スキャナ部１４４によって収納票が読み取られる（Ｓ１２５）。制御部１１０は、読み取られた収納票に対応する支払金額と、残金の金額とを比較し、残金が足りるか否かを判定する（Ｓ１２７）。残金が不足すると判定された場合は、制御部１１０は、収納代行処理を中止して収納票を排出し（Ｓ１２９）、後述するステップＳ１４３、Ｓ１４５の処理を行って収納代行処理を終了する。
【００６６】
ステップＳ１２７で支払金額に対し、残金が足りると判定された場合、制御部１１０は、残金から支払金額分を減算する（Ｓ１３１）。収納票には、領収印形成部１４７により、領収印が形成される（Ｓ１３３）。領収印が形成された収納票は、カッタ部１４６により、受領証の部分が切り離される（Ｓ１３５）。制御部１１０は、受領証を、取込排出部１４１に排出させ（Ｓ１３７）、ユーザは排出された受領証を受け取る（Ｓ１３９）。
【００６７】
制御部１１０は、ステップＳ１０１で指定された予定枚数分の収納票の処理が終わったか否かを判定する（Ｓ１４１）。制御部１１０により、予定枚数分の処理が終わっていないと判定された場合には、図７ＡのステップＳ１１５に戻って、ステップＳ１１５〜Ｓ１３９の処理が行われる。
【００６８】
ステップＳ１４１で予定枚数分の処理が終わった場合には、制御部１１０は、残金に相当する金額の現金を、現金返却部に返却させ（Ｓ１４３）、印刷部１５０に取引結果を印刷したレシートを排出させて（Ｓ１４５）、収納代行処理は終了する。ユーザは、残金に相当する現金およびレシートを受け取る（Ｓ１４７）。
【００６９】
本実施形態に係る収納票処理装置１００は、かかる動作をすることにより、収納代行処理の対象となる複数の収納票を装置内部に集積しておく必要がなく、装置の小型化が可能となる。すなわち、本実施形態に係る収納票処理装置１００において、制御部１１０は、予め投入された現金を残金とし、取り込まれた収納票に対応する支払額を当該残金から減算し、収納票を処理して領収証を排出させる。このような収納代行処理を、複数の収納票について、投入される度に繰り返すようにしたので、装置内部に複数の収納票を保留するスペースや機構が不要になり、装置を小型化、または低コスト化できる。
【００７０】
＜３．変形例＞
上記実施形態では、ユーザにより現金が投入される以前に、制御部１１０は、複数の収納票の各々に対応する支払金額の合計金額以上の現金を投入することを誘導する投入誘導画面を表示部１７０に表示させる。この際、以下の様に、制御部１１０は、当該合計金額を算出して投入誘導画面に表示させることもできる。
【００７１】
具体的には、ユーザにより現金が現金投入部へ投入される以前に、複数の収納票の各々に対応する支払金額が読み取られるか、ユーザにより入力されるようにしておく。制御部１１０は、それらの支払金額に関する情報に基づいて、支払金額の合計を算出しておく。制御部１１０は、投入誘導画面を表示部１７０に表示させる際に、予め算出しておいた支払金額の合計も併せて表示させる。
【００７２】
複数の収納票の各々に対応する支払金額の合計金額を予め算出して、投入誘導画面に表示することにより、ユーザは、投入する現金の適切な金額を容易に把握できる。
【００７３】
＜＜４．第２の実施形態＞＞
以上、本発明の第１の実施形態を説明した。続いて、本発明の第２の実施形態を説明する。第２の実施形態は、残金が不足する場合に現金を追加で投入できる機能を有する点で第１の実施形態と相違する。
【００７４】
図８は、第２の実施形態による収納票処理装置１００の動作を示すフローチャートである。図８に示したステップＳ２０１〜Ｓ２０５およびステップＳ２１９〜Ｓ２３５の処理は、図７Ｂを参照して説明した第１の実施形態のステップＳ１２３〜Ｓ１４７の処理と実質的に同一である。また、図８に示した処理以前の処理は、図７Ａに示した処理と実質的に同一である。
【００７５】
第２の実施形態では、ステップＳ２０５において、投入された収納票に対応する支払金額に対して、残金が不足すると判定された場合に、制御部１１０は、現金投入部への現金の追加投入を誘導する追加投入誘導画面を、表示部１７０に表示させる（Ｓ２０７）。当該画面を表示した後、制御部１１０は、ユーザにより収納代行処理のキャンセル入力があったか否かを判定する（Ｓ２０９）。キャンセル入力があった場合は、制御部１１０は、収納代行処理を中止し、第１の実施形態のステップＳ１４３、Ｓ１４５に相当するステップＳ２３１、Ｓ２３３の処理を行って、収納代行処理を終了する。
【００７６】
ステップＳ２０９でユーザによるキャンセル入力がなく、ユーザにより現金が追加で投入されると、ステップＳ２１１において、現金が追加投入されたと判定され、制御部１１０は、追加で投入された金額を残金に加算する。表示部１７０に追加で投入された金額を表示し（Ｓ２１５）、ユーザは追加で投入された金額を確認する（Ｓ２１７）。追加の入金が確認された後、ステップＳ２０５へ戻って収納代行処理が継続される。一方、ステップＳ２１１で、現金が追加投入されていない場合、再度ステップＳ２０９の判定に戻る。
【００７７】
本実施形態では、追加で現金が投入できるようにしたので、最初に投入した現金の金額に不足があった場合でも、収納代行処理を中止せずに継続して行うことができる。
【００７８】
＜＜５．第３の実施形態＞＞
続いて、本発明の第３の実施形態を説明する。第３の実施形態は、指定した枚数分の収納票の処理が終了した後に、追加で処理する収納票の有無をユーザに確認する機能を有する点で他の実施形態と相違する。
【００７９】
図９は、第３の実施形態による収納票処理装置１００の動作を示すフローチャートである。図９に示したステップＳ３０１〜Ｓ３１７の処理は、図７Ｂを参照して説明した第１の実施形態のステップＳ１２３〜Ｓ１４１の処理と実質的に同一である。また、図９に示した処理以前の処理は、図７Ａに示した処理と実質的に同一である。
【００８０】
第３の実施形態では、ステップＳ３１７において、指定された枚数の収納票が処理されたと判定された場合に、制御部１１０は、ステップＳ３１９で追加処理する収納票の有無をユーザに確認する追加確認画面を表示部１７０に表示させる。ユーザは、当該画面の表示に対して、追加の収納票の有無を入力する（Ｓ３２１）。ステップＳ３２３において、追加の収納票があると判定された場合には、図７ＡのステップＳ１１５に相当するステップに戻り、再度、収納代行処理が行われる。
【００８１】
ステップＳ３２３で追加の収納票が無いと判定された場合には、制御部１１０は、残金に相当する金額の現金を、現金返却部に返却させ（Ｓ３２５）、印刷部１５０に取引結果を印刷したレシートを排出させて（Ｓ３２７）、収納代行処理は終了する。ユーザは、残金に相当する現金およびレシートを受け取る（Ｓ３２９）。
【００８２】
本実施形態では、予定されていた枚数の収納票の処理が終了しても、追加で収納票の有無を確認するようにしたので、当初入力した収納票の枚数が誤っていても、収納代行処理を継続できる。
【００８３】
なお、本実施形態では、追加の収納票の有無を確認し、追加があると判定された場合に、図７ＡのステップＳ１１５に相当するステップに戻るように構成したが、これに限定されない。すなわち、例えば、ステップＳ３２３で追加の収納票があると判定された場合に、図７ＡのステップＳ１０１に相当するステップへ戻り、最初から収納代行処理をするようにしてもよい。
【００８４】
また、本実施形態に係る処理は、第２の実施形態のように現金を追加で投入できる機能をさらに有してもよい。すなわち、図９において、ステップＳ３０５で残金が不足すると判定された場合、図８のステップＳ２０７〜Ｓ２１７に相当する処理を行うようにしてもよい。
【００８５】
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【００８６】
例えば、上記実施形態では、現金を用いて収納票に対応した支払金額を支払うとしたが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、現金ではなく、電子マネーやクレジットカードによる支払に適用してもよい。
【００８７】
電子マネーによる支払がされる場合は、一例として、次のような収納代行処理がなされる。すなわち、収納票処理装置１００は、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ  Ｆｉｅｌｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）等の方式を用いて、電子マネー決済機能を有する非接触媒体と通信する。制御部１１０は、当該通信により、非接触媒体に記憶された電子マネーの残高情報を取得する。制御部１１０は、非接触媒体と通信して、非接触媒体に記憶された電子マネーの残高情報に相当する金額から収納票に対応する支払金額を減算し、領収証を排出させる。制御部１１０は、上記処理を指定枚数の収納票について繰り返す。
【００８８】
また、クレジットカードによる支払がされる場合は、一例として、次のような収納代行処理がなされる。すなわち、収納票処理装置１００にクレジットカードが挿入され、制御部１１０により、クレジットカードに関する情報が取得される。制御部１１０は、通信部１２０を介して、収納票に対する支払について、収納票ごとに外部のコンピュータ等と通信して支払を決済し、領収証を排出する。制御部１１０は、上記処理を指定枚数の収納票について繰り返す。なお、支払の決済については、制御部１１０は、複数の収納票に対応する支払金額を記憶部１６０に記憶しておき、すべての収納票について上記処理が終わった後に、外部のコンピュータ等と通信し、決済するようにしてもよい。指定枚数の収納票について収納代行処理が終わった後、後日、当該情報に基づき、クレジットカード所有者に支払金額が請求される。
【００８９】
また、上記実施形態では、収納票が一枚ずつ投入され、処理される例を示したが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、取込部と排出部が別々に設けられ、複数枚の収納票が取込部に一度に投入され、内部の分離機構で一枚ずつ取り出し、搬送され、処理後の受領証が排出部へ搬送されるように構成してもよい。分離機構としては、公知の紙状媒体の分離機構を採ることができ、一例としては、リバースローラ方式が挙げられる。
【符号の説明】
【００９０】
８      センタサーバ
１２    通信網
９０    受領証
９６    受領証
９８    領収印
１００  収納票処理装置
１１０  制御部
１２０  通信部
１３０  現金処理部
１４０  収納票処理部
１４１  取込排出部
１４４  スキャナ部
１４６  カッタ部
１４７  領収印形成部
１４８  ブレード
１４９  集積部
１５０  印刷部
１６０  記憶部
１７０  表示部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７Ａ】
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【図７Ｂ】
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【図８】
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【図９】
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