(57)【要約】【課題】コメントが入力された監視対象と関連する監視対象の関係者の間で情報共有及び情報伝達を円滑に行う。【解決手段】サーバ（３）は、複数の監視対象のうち少なくとも１つの監視対象に係る情報を表示画面に表示する表示処理部（３０５ｂ）と、少なくとも１つの監視対象に対するコメントの入力を受け付けるコメント入力受付部（３１０ｂ）と、複数の監視対象の各々について、コメントを当該コメントが入力された監視対象以外に情報共有する他の関連する監視対象の範囲を示す共有範囲情報を記録する記録処理部（３３０ｂ）と、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の監視対象の状況を監視する監視システムであって、
前記複数の監視対象のうち少なくとも１つの監視対象に係る情報を表示画面に表示する表示処理部と、
前記少なくとも１つの監視対象に対するコメントの入力を受け付けるコメント入力受付部と、
前記複数の監視対象の各々について、前記コメントを当該コメントが入力された前記監視対象以外に情報共有する他の関連する監視対象の範囲を示す共有範囲情報を記録する記録処理部と、を備えることを特徴とする監視システム。
【請求項２】
前記表示処理部は、前記他の関連する監視対象にコメントが入力されたことを示すコメント入力情報を前記表示画面に表示することを特徴とする請求項１に記載の監視システム。
【請求項３】
前記表示処理部は、前記他の関連する監視対象に対するコメントを表示することを特徴とする請求項１または２に記載の監視システム。
【請求項４】
前記記録処理部は、前記監視対象に係る情報に入力されたコメントを、前記他の関連する監視対象に対するコメントとして記録することを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の監視システム。
【請求項５】
前記コメントの重要度に応じて、前記コメントの内容が記載されたメールを送信する対象者として、前記コメントが入力された監視対象と関連する監視対象の関係者を決定する決定部をさらに備えることを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の監視システム。
【請求項６】
前記表示処理部は、前記表示画面において前記コメントが表示されているコメント表示領域以外の領域に、前記コメントが入力された時の前記監視対象を表示することを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の監視システム。
【請求項７】
請求項１に記載の監視システムとしてコンピュータを機能させるための監視プログラムであって、前記表示処理部、前記コメント入力受付部、及び前記記録処理部としてコンピュータを機能させるための監視プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は監視システム及び監視プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、監視画面に監視対象としての表示要素からなる複数の表示要素を表示し、表示要素からなる表示要素に設備点検、連絡事項などの業務情報をコメントとして割り付ける監視システムが開示されている。前記監視システムは、表示要素からなる表示要素のいずれかを監視画面上で選択することにより当該表示要素に係るコメントを表示する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−１４１５１３号公報（２００５年６月２日公開）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、前記監視システムでは、コメントが入力された監視対象と関連する監視対象の関係者に対して同時に情報共有することが想定されておらず、情報伝達を円滑に行うことができないという問題がある。本発明の一態様は、コメントが入力された監視対象と関連する監視対象の関係者の間で情報共有及び情報伝達を円滑に行うことを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
前記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る監視システムは、複数の監視対象の状況を監視する監視システムであって、前記複数の監視対象のうち少なくとも１つの監視対象に係る情報を表示画面に表示する表示処理部と、前記少なくとも１つの監視対象に対するコメントの入力を受け付けるコメント入力受付部と、前記複数の監視対象の各々について、前記コメントを当該コメントが入力された前記監視対象以外に情報共有する他の関連する監視対象の範囲を示す共有範囲情報を記録する記録処理部と、を備える。前記構成によれば、コメントが入力された監視対象と関連する監視対象の関係者の間で情報共有及び情報伝達を円滑に行うことができる。
【０００６】
前記表示処理部は、前記他の関連する監視対象にコメントが入力されたことを示すコメント入力情報を前記表示画面に表示してもよい。前記構成によれば、他の関連する監視対象にコメントが入力されたことを確認することができ、互いに関連する複数の監視対象の関係者の間で情報共有及び情報伝達を自動的に行うことができる。
【０００７】
前記表示処理部は、前記他の関連する監視対象に対するコメントを表示してもよい。前記構成によれば、他の関連する監視対象に対するコメントを確認することができ、互いに関連する複数の監視対象の関係者の間でコメントの内容を共有することができる。
【０００８】
前記記録処理部は、前記監視対象に係る情報に入力されたコメントを、前記他の関連する監視対象に対するコメントとして記録してもよい。前記構成によれば、監視対象に入力されたコメントが、他の関連する監視対象に対するコメントとして記録されるため、互いに関連する複数の監視対象の関係者の間で同一内容のコメントを参照することができる。
【０００９】
前記監視システムは、前記コメントの重要度に応じて、前記コメントの内容が記載されたメールを送信する対象者として、前記コメントが入力された監視対象と関連する監視対象の関係者を決定する決定部をさらに備えてもよい。前記構成によれば、例えば、コメントの重要度が高い場合、コメントの内容が記載されたメールを、コメントが入力された監視対象と関連する監視対象に対して送信する。これにより、メールを送信しない場合と比べて、コメントの内容について情報共有及び情報伝達を早く行うことができる。
【００１０】
前記表示処理部は、前記表示画面において前記コメントが表示されているコメント表示領域以外の領域に、前記コメントが入力された時の前記監視対象を表示してもよい。前記構成によれば、コメントが表示されているコメント表示領域以外の領域に監視対象が表示されるため、コメントの入力者は、監視対象を確認しながらコメントを入力することができる。
【００１１】
本発明の一態様に係る監視プログラムは、前記監視システムとしてコンピュータを機能させるための監視プログラムであって、前記表示処理部、前記コメント入力受付部、及び前記記録処理部としてコンピュータを機能させる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明の一態様によれば、コメントが入力された監視対象と関連する監視対象の関係者の間で情報共有及び情報伝達を円滑に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】（ａ）は、本発明の実施形態１に係るデータ収集装置の構成を示すブロック図であり、（ｂ）は、本発明の実施形態１に係るユーザ端末の構成を示すブロック図であり、（ｃ）は、本発明の実施形態１に係るサーバの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施形態１に係る全体監視システムの構成を示すブロック図である。
【図３】図１の（ｂ）に示すユーザ端末の表示部に表示される表示画面の一例を示す図である。
【図４】図３に示す表示要素の詳細を示す図である。
【図５】図１の（ｂ）に示すユーザ端末の表示部に表示されるコメントの表示の一例を示す図である。
【図６】（ａ）は、図１の（ｃ）に示すサーバの記録部に記録されている担当者情報を示す図であり、（ｂ）は、図１の（ｃ）に示すサーバの記録部に記録され、複数の監視対象に係る情報に担当者が割り当てられている割り当て情報を示す図である。
【図７】（ａ）〜（ｃ）は、図５に示すコメント表示領域とは異なるコメント表示領域の一例を示す図である。
【図８】（ａ）〜（ｄ）は、図５に示すコメント入力領域とは異なるコメント入力領域の一例を示す図である。
【図９】図３に示す脱水機の監視データのグラフを示す図である。
【図１０】監視対象表示領域とコメント表示領域とが分かれて表示されている様子が表示された表示部の表示画面を示す図である。
【図１１】（ａ）は、第１処理場の脱水機に対応するコメント表示領域を示す図であり、（ｂ）は、第２処理場の脱水機に対応するコメント表示領域を示す図である。
【図１２】（ａ）は、第１処理場において複数の監視対象に担当者が割り当てられている割り当て情報を示す図であり、（ｂ）は、第２処理場において複数の監視対象に担当者が割り当てられている割り当て情報を示す図である。
【図１３】本発明の実施形態３に係る全体監視システムの構成を示すブロック図である。
【図１４】本発明の実施形態４に係るユーザ端末の構成を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
〔実施形態１〕
図１の（ａ）は、本発明の実施形態１に係るデータ収集装置１の構成を示すブロック図であり、図１の（ｂ）は、本発明の実施形態１に係るユーザ端末２の構成を示すブロック図であり、図１の（ｃ）は、本発明の実施形態１に係るサーバ３の構成を示すブロック図である。サーバ３は、少なくとも１つの監視対象の状況を監視する監視システムとして機能する。前記監視対象としては、例えば、設備、機器、それらを設置している施設、処理場等が挙げられる。
【００１５】
（データ収集装置１の構成）
データ収集装置１は、監視対象を管理するための設備に設けられ、監視対象から監視データを収集してサーバ３に送信する装置である。データ収集装置１は、図１の（ａ）に示すように、情報伝達部１５、入力部２０、記録部２５、及び制御部３０を備えている。情報伝達部１５は、データ収集装置１の外部へ情報伝達し、データ収集装置１がサーバ３のような他の装置と通信するためのものであり、信号の送受信に関する各種処理を行う。情報伝達部１５は、記録部２５及び制御部３０と接続されている。
【００１６】
入力部２０は、例えば、アナログ信号及びデジタル信号を入力する信号インターフェースであり、それらの信号を監視対象に関する監視データとして入力するためのものである。入力部２０は、制御部３０と接続されている。記録部２５は、監視データを記録する。記録部２５は、情報伝達部１５及び制御部３０と接続されている。
【００１７】
制御部３０は、データ収集装置１の各構成の制御を行う。制御部３０は、データ処理部３３５及び記録処理部３３０を備えている。制御部３０は、情報伝達部１５、入力部２０、及び記録部２５と接続されている。データ処理部３３５は、入力部２０から入力された、監視対象に関する監視データを受け取り、受け取った監視データに必要に応じて所定のデータ処理を施して記録処理部３３０に供給する。前記監視データは、記録処理部３３０によって記録部２５に記録される。
【００１８】
（ユーザ端末２の構成）
ユーザ端末２は、例えば、少なくとも１つの監視対象の状況を遠隔監視するＰＣ、タブレット端末、スマートフォン等であってもよいが、少なくとも１つの監視対象の状況を監視することが可能なものであれば、特に限定されない。また、ユーザ端末２としては、例えば、監視対象の設備が設置されている場所とは別の場所に位置する市役所等の公的機関または当該設備を有する企業の中央管理施設に設けられたＰＣ等が挙げられる。
【００１９】
ユーザ端末２は、図１の（ｂ）に示すように、表示部１０ａ、情報伝達部１５ａ、入力部２０ａ、及び制御部３０ａを備えている。表示部１０ａは、例えば、ディスプレイであってもよく、監視対象に関連する情報を表示する。表示部１０ａは、制御部３０ａと接続されている。
【００２０】
情報伝達部１５ａは、ユーザ端末２の外部へ情報伝達し、ユーザ端末２がサーバ３のような他の装置と通信するためのものであり、信号の送受信に関する各種処理を行う。情報伝達部１５ａは、サーバ３とメール、ＬＩＮＥ（登録商標）アプリ等で通信を行う。情報伝達部１５ａは、制御部３０ａと接続されている。入力部２０ａは、例えば、タッチパネル、キーボード等であってもよく、ユーザ端末２にデータを入力するためのものである。入力部２０ａは、制御部３０ａと接続されている。
【００２１】
制御部３０ａは、ユーザ端末２の各構成の制御を行う。制御部３０ａは、表示処理部３０５ａ、受付部３１０ａ、識別部３２０ａ、及びメール送受信部３２５ａを備えている。制御部３０ａは、表示部１０ａ、情報伝達部１５ａ、及び入力部２０ａと接続されている。表示処理部３０５ａは、ユーザ端末２に入力されたデータに関する情報を表示部１０ａの表示画面に表示する。このように、表示処理部３０５ａは、表示部１０ａの表示処理を行う。
【００２２】
受付部３１０ａは、入力部２０ａから入力されたコメントの入力を受け付ける。つまり、受付部３１０ａは、入力部２０ａから、ユーザによって入力されたコメントの情報を受け取る。受付部３１０ａは、受け取ったコメントの情報を情報伝達部１５ａ及びメール送受信部３２５ａに供給する。前記コメントの情報は、情報伝達部１５ａによってサーバ３の後述する情報伝達部１５ｂに送信される。また、受付部３１０ａは、入力部２０ａから入力されたコメントの重要度の情報を情報伝達部１５ａに供給する。前記コメントの重要度の情報は、情報伝達部１５ａによってサーバ３の情報伝達部１５ｂに送信される。
【００２３】
識別部３２０ａは、ユーザ端末２を操作する操作者を識別する。具体的には、識別部３２０ａは、入力部２０ａから入力されたＩＤ、パスワード等のログイン情報を参照し、前記ログイン情報に基づき、ユーザ端末２を操作する操作者を識別する。識別部３２０ａは、識別した操作者の情報を情報伝達部１５ａに供給し、情報伝達部１５ａによって前記操作者の情報がサーバ３の情報伝達部１５ｂに送信される。なお、識別部３２０ａは、前記操作者を特定するために設けられる、ユーザが情報を入力可能な構成によって、前記操作者を識別してもよい。
【００２４】
メール送受信部３２５ａは、受付部３１０ａから供給されたコメントの情報に基づき、コメントの内容が記載されたメールを、情報伝達部１５ａを介してコメントの入力者以外に情報共有する関係者に送信する。具体的には、メール送受信部３２５ａは、コメントの内容が記載されたメールを、情報伝達部１５ａを介してサーバ３の情報伝達部１５ｂに供給する。
【００２５】
（サーバ３の構成）
サーバ３は、例えば、データ収集装置１が設けられている設備が位置する場所とは別の場所に位置し、複数の監視対象の状況を遠隔監視するＰＣであってもよく、クラウドサービスを提供するクラウドサーバであってもよい。サーバ３は、図１の（ｃ）に示すように、表示部１０ｂ、情報伝達部１５ｂ、入力部２０ｂ、記録部２５ｂ、及び制御部３０ｂを備えている。サーバ３がクラウドサーバである場合、表示部１０ｂ及び入力部２０ｂはサーバ３には含まれない。
【００２６】
表示部１０ｂは、例えば、ディスプレイであってもよく、監視対象に関連する情報を表示する。表示部１０ｂは、制御部３０ｂと接続されている。情報伝達部１５ｂは、サーバ３の外部へ情報伝達し、サーバ３がデータ収集装置１、ユーザ端末２のような他の装置と通信するためのものであり、信号の送受信に関する各種処理を行う。情報伝達部１５ｂは、記録部２５ｂ及び制御部３０ｂと接続されている。
【００２７】
入力部２０ｂは、例えば、タッチパネル、キーボード等であってもよく、サーバ３にデータを入力するためのものである。入力部２０ｂは、制御部３０ｂと接続されている。記録部２５ｂは、サーバ３に入力されたデータを記録する。記録部２５ｂは、情報伝達部１５ｂ及び制御部３０ｂと接続されている。
【００２８】
制御部３０ｂは、サーバ３の各構成の制御を行う。制御部３０ｂは、表示処理部３０５ｂ、コメント入力受付部３１０ｂ、決定部３１５ｂ、識別部３２０ｂ、メール送受信部３２５ｂ、及び記録処理部３３０ｂを備えている。制御部３０ｂは、表示部１０ｂ、情報伝達部１５ｂ、入力部２０ｂ、及び記録部２５ｂと接続されている。表示処理部３０５ｂは、サーバ３に入力されたデータに関する情報を表示部１０ｂの表示画面に表示する。このように、表示処理部３０５ｂは、表示部１０ｂの表示処理を行う。
【００２９】
コメント入力受付部３１０ｂは、情報伝達部１５ｂを介して、ユーザ端末２の情報伝達部１５ａからコメントの情報を受け取ることにより、コメントの入力を受け付ける。また、コメント入力受付部３１０ｂは、入力部２０ｂから入力されたコメントの入力を受け付けてもよく、つまり、コメント入力受付部３１０ｂは、入力部２０ｂから、ユーザによって入力されたコメントの情報を受け取ってもよい。
【００３０】
コメント入力受付部３１０ｂは、受け取ったコメントの情報を記録処理部３３０ｂに供給する。前記コメントの情報は、記録処理部３３０ｂによって記録部２５ｂに記録される。また、コメント入力受付部３１０ｂは、入力部２０ｂから入力されたコメントの重要度の情報を決定部３１５に供給する。さらに、コメント入力受付部３１０ｂは、情報伝達部１５ｂを介して、ユーザ端末２の情報伝達部１５ａからコメントの重要度の情報を受け取り、受け取ったコメントの重要度の情報を記録処理部３３０ｂに供給する。
【００３１】
決定部３１５ｂは、コメントの重要度に応じて、コメントの内容が記載されたメールを送信する対象者として、コメントの入力者以外に情報共有する関係者を決定する。具体的には、決定部３１５ｂは、記録部２５ｂに記録されたコメントの重要度の情報を参照してコメントの内容が記載されたメールを送信する対象者として、当該関係者を決定する。コメントの重要度については、例えば、「通常」及び「重要」のうちいずれかをユーザが選択可能となっている。決定部３１５ｂは、決定した情報をメール送受信部３２５ｂに供給する。
【００３２】
識別部３２０ｂは、サーバ３を操作する操作者を識別する。具体的には、識別部３２０ｂは、入力部２０ｂから入力されたＩＤ、パスワード等のログイン情報を参照し、前記ログイン情報に基づき、サーバ３を操作する操作者を識別する。識別部３２０ｂは、識別した操作者の情報を記録処理部３３０ｂに供給し、記録処理部３３０ｂによって前記操作者の情報が記録部２５ｂに記録される。なお、識別部３２０ｂは、前記操作者を特定するために設けられる、ユーザが情報を入力可能な構成によって、前記操作者を識別してもよい。なお、サーバ３がクラウドサーバである場合、識別部３２０ｂは、ユーザ端末２を操作する操作者を識別する。
【００３３】
メール送受信部３２５ｂは、決定部３１５ｂによって決定された情報に基づき、コメントの内容が記載されたメールを、情報伝達部１５ｂを介してコメントの入力者以外に情報共有する関係者に送信する。具体的には、メール送受信部３２５ｂは、情報伝達部１５ｂを介して、情報共有する関係者が使用しているユーザ端末２の情報伝達部１５ａに供給する。記録処理部３３０ｂは、記録部２５ｂの記録処理を行う。メールを送信する関係者の形態は、リレーショナルデータベースの機能を有する形態であってもよく、階層化ファイルの形態であってもよい。
【００３４】
なお、サーバ３がクラウドサーバである場合、表示処理部３０５ｂは、データ収集装置１に入力されたデータ等に関する情報を、ユーザ端末２の表示部１０ａの表示画面に表示してもよい。具体的には、情報伝達部１５ｂは、データ収集装置１の情報伝達部１５から、データ収集装置１に入力された監視データ等の情報を記録処理部３３０ｂに供給し、当該監視データ等の情報は、記録処理部３３０ｂによって記録部２５ｂに記録される。
【００３５】
表示処理部３０５ｂは、記録部２５ｂに記録された監視データ等の情報を参照し、参照した情報を情報伝達部１５ｂに供給する。情報伝達部１５ｂは、監視データ等の情報をユーザ端末２の情報伝達部１５ａに送信する。ユーザ端末２の情報伝達部１５ａは、監視データ等の情報を表示処理部３０５ａに供給し、表示処理部３０５ａは、監視データ等の情報を表示部１０ａの表示画面に表示する。
【００３６】
また、サーバ３がクラウドサーバであり、かつ、ユーザ端末２にデータが入力された場合、表示処理部３０５ｂは、ユーザ端末２に入力されたデータに関する情報を、ユーザ端末２の表示部１０ａの表示画面に表示してもよい。具体的には、情報伝達部１５ｂは、ユーザ端末２の情報伝達部１５ａから、ユーザ端末２に入力されたデータに関する情報を記録処理部３３０ｂに供給し、当該データに関する情報は、記録処理部３３０ｂによって記録部２５ｂに記録される。
【００３７】
表示処理部３０５ｂは、記録部２５ｂに記録された前記データに関する情報を参照し、参照した情報を情報伝達部１５ｂに供給する。情報伝達部１５ｂは、前記データに関する情報をユーザ端末２の情報伝達部１５ａに送信する。ユーザ端末２の情報伝達部１５ａは、前記データに関する情報を表示処理部３０５ａに供給し、表示処理部３０５ａは、前記データに関する情報を表示部１０ａの表示画面に表示する。このように、サーバ３がクラウドサーバである場合、表示処理部３０５ｂは、ユーザ端末２の表示部１０ａの表示処理を行ってもよい。
【００３８】
（全体監視システムＳ１の構成）
図２は、本発明の実施形態１に係る全体監視システムＳ１の構成を示すブロック図である。全体監視システムＳ１は、図２に示すように、データ収集装置１ａ〜１ｄ、ユーザ端末２、及びクラウドサーバであるサーバ３を備えている。ここでは、サーバ３がクラウドサーバである場合を考える。全体監視システムＳ１は、下水処理場、工場等の第１処理場Ｐ１及び第２処理場Ｐ２において、脱水機Ｅ１１・Ｅ２１及び濃縮機Ｃ１２・Ｃ２２といった設備の管理を行うシステムである。データ収集装置１ａ〜１ｄの構成はそれぞれ、前述したデータ収集装置１の構成と同一である。
【００３９】
ここでは、全体監視システムＳ１は、２つの処理場の設備の管理を行っているが、３つ以上の処理場の設備の管理を行ってもよい。また、全体監視システムＳ１は、脱水機Ｅ１１・Ｅ２１及び濃縮機Ｃ１２・Ｃ２２の管理を行っているが、沈砂池、水質等といった他の監視対象の管理も行ってもよい。つまり、全体監視システムＳ１が監視する監視対象は、特に限定されない。
【００４０】
第１処理場Ｐ１には、脱水機Ｅ１１を管理するための脱水機管理設備Ｆ１１、及び濃縮機Ｃ１２を管理するための濃縮機管理設備Ｆ１２が設けられている。脱水機管理設備Ｆ１１には、脱水機Ｅ１１及びデータ収集装置１ａが設けられており、濃縮機管理設備Ｆ１２には、濃縮機Ｃ１２及びデータ収集装置１ｂが設けられている。
【００４１】
第２処理場Ｐ２には、脱水機Ｅ２１を管理するための脱水機管理設備Ｆ２１、及び濃縮機Ｃ２２を管理するための濃縮機管理設備Ｆ２２が設けられている。脱水機管理設備Ｆ２１には、脱水機Ｅ２１及びデータ収集装置１ｃが設けられており、濃縮機管理設備Ｆ２２には、濃縮機Ｃ２２及びデータ収集装置１ｄが設けられている。
【００４２】
データ収集装置１ａ〜１ｄ及びユーザ端末２はそれぞれ、サーバ３と接続されている。データ収集装置１ａは、脱水機管理設備Ｆ１１内にある脱水機Ｅ１１の状態データ、例えば、汚泥流量、軸受け温度等の監視データを収集し、それらの監視データをサーバ３に定期的に送信する。具体的には、データ収集装置１ａは、脱水機Ｅ１１の制御盤と接続され、脱水機Ｅ１１に関する監視データは、前記制御盤からデータ収集装置１ａのデータ処理部３３５に入力されてもよい。
【００４３】
データ処理部３３５は、脱水機Ｅ１１に関する監視データを記録処理部３３０に供給する。前記監視データは、記録処理部３３０によって記録部２５に記録される。このように、データ収集装置１ａは、脱水機Ｅ１１に関する監視データを収集する。情報伝達部１５は、記録部２５に記録された監視データをサーバ３の情報伝達部１５ｂに送信する。他の管理設備でも同様に、濃縮機Ｃ１２、脱水機Ｅ２１、及び濃縮機Ｃ２２に関する監視データはそれぞれ、データ収集装置１ｂ〜１ｄで収集され、サーバ３の情報伝達部１５ｂに送信される。
【００４４】
（全体監視システムＳ１の動作の流れ）
全体監視システムＳ１の動作の流れについて図３〜図６に基づいて説明する。図３は、図１の（ｂ）に示すユーザ端末２の表示部１０ａに表示される表示画面の一例を示す図である。図４は、図３に示す表示要素Ｍ１１の詳細を示す図である。図５は、図１の（ｂ）に示すユーザ端末２の表示部１０ａに表示されるコメントの表示の一例を示す図である。図６の（ａ）は、図１の（ｃ）に示すサーバ３の記録部２５ｂに記録されている担当者情報を示す図である。図６の（ｂ）は、図１の（ｃ）に示すサーバ３の記録部２５ｂに記録され、複数の監視対象に係る情報に担当者が割り当てられている割り当て情報を示す図である。
【００４５】
まず、例えば、第１処理場Ｐ１の管理者または設備担当等の関係者がユーザ端末２を用いて全体監視システムＳ１にログインする。具体的には、当該関係者がユーザ端末２の入力部２０ａを用いてＩＤ、パスワード等のログイン情報を入力し、当該ログイン情報が受付部３１０ａを介して情報伝達部１５ａに供給される。ユーザ端末２の情報伝達部１５ａは、前記ログイン情報をサーバ３の情報伝達部１５ｂに送信し、サーバ３の情報伝達部１５ｂは、サーバ３の識別部３２０ｂに前記ログイン情報を入力する。
【００４６】
サーバ３の識別部３２０ｂは、ユーザ端末２の情報伝達部１５ａから受信した前記ログイン情報を参照し、前記ログイン情報に基づき、ユーザ端末２を操作する操作者を識別する。当該操作者は、ユーザ端末２を用いてサーバ３を操作する操作者でもある。これにより、全体監視システムＳ１にログインされた状態となる。識別部３２０ｂは識別した操作者の情報を記録処理部３３０ｂに供給し、記録処理部３３０ｂによって前記操作者の情報が記録部２５ｂに記録される。
【００４７】
全体監視システムＳ１にログインされた状態となった後、表示処理部３０５ｂは、図３に示すように、複数の監視対象のうち少なくとも１つの監視対象に係る情報をユーザ端末２の表示部１０ａの表示画面に表示する。具体的には、表示処理部３０５ｂは、監視対象として脱水機Ｅ１１を表す表示要素Ｍ１１及び濃縮機Ｃ１２を表す表示要素Ｍ１２を表示部１０ａの表示画面に表示する。
【００４８】
このとき、表示処理部３０５ｂにおける表示部１０ａに対する表示処理の指示は、情報伝達部１５ａ・１５ｂ及び表示処理部３０５ａを介して表示部１０ａに供給される。以降に説明する表示処理部３０５ｂにおける表示部１０ａに対する表示処理の指示も同様に、情報伝達部１５ａ・１５ｂ及び表示処理部３０５ａを介して表示部１０ａに供給される。また、表示処理部３０５ｂは、表示要素Ｍ１１にコメントボタンｃ１を表示し、表示要素Ｍ１２にコメントボタンｃ２を表示する。
【００４９】
表示要素Ｍ１１は、例えば、図４に示すように、装置のフロー図である。表示要素Ｍ１１には、脱水機Ｅ１１のポンプＰＰ１・ＰＰ２、モータＭＭ１等の動作状態、脱水機Ｅ１１で処理される汚泥の流量・濃度、脱水機Ｅ１１に流れる薬品の流量、軸受け部ＳＳ１の温度等の監視データが表示されている。また、図３に示すように、表示要素Ｍ２１として、脱水機Ｅ１１に係る監視データの推移を示すグラフが表示されている。表示要素Ｍ２１には、コメントを入力するためのコメントボタンｃ３が表示されている。
【００５０】
表示要素Ｍ１２は、表示要素Ｍ１１と同様に、装置のフロー図であり、監視データが表示されている。また、表示要素Ｍ２２として、濃縮機Ｃ１２に係る監視データの推移を示すグラフが表示されている。表示要素Ｍ２２には、コメントを入力するためのコメントボタンｃ４が表示されている。
【００５１】
脱水機Ｅ１１に対するコメントが存在しており、かつ、濃縮機Ｃ１２に対するコメントが存在していない場合、表示処理部３０５ｂは、コメントボタンｃ１をコメントボタンｃ２より濃く表示させてもよい。つまり、表示処理部３０５ｂは、コメントボタンｃ１をコメントボタンｃ２と異なる様子で表示させ、コメントボタンｃ１をコメントあり状態で表示し、コメントボタンｃ２をコメントなし状態で表示する。
【００５２】
また、操作者に対するコメントが存在する場合に、表示処理部３０５ｂは、当該コメントが存在することを示すコメント存在情報ＭＥ１をユーザ端末２の表示部１０ａの表示画面に表示してもよい。これにより、操作者が識別された後に、操作者に対するコメントが存在することを示すコメント存在情報ＭＥ１を表示画面に表示することにより、操作者は自身に対するコメントの存在に早く気付くことができる。コメント存在情報ＭＥ１は、例えば、アイコン、前述したコメントボタンｃ３等であってもよい。
【００５３】
図５に示すように、コメントボタンｃ１がマウスカーソル等でクリックされると、表示処理部３０５ｂは、ユーザ端末２の表示部１０ａの表示画面にコメント表示領域Ｒ１を表示する。コメント表示領域Ｒ１には、監視対象の情報Ｇ１、コメント入力ボタンＢＢ１、日時Ｄ１、入力者情報Ｉ１、コメント内容の種類Ｖ１、コメント内容ＤＥ１、マークＭＡ１、マークＭＡ２、及びスクロールバーＳＢ１が表示される。
【００５４】
なお、表示処理部３０５ｂは、ユーザ端末２の表示部１０ａの表示画面においてコメントが表示されているコメント表示領域Ｒ１以外の領域に、コメントが入力された時の監視対象を表示してもよい。つまり、表示処理部３０５ｂは、表示部１０ａの表示画面においてコメント表示領域Ｒ１以外の領域に、コメントが入力された時の表示要素Ｍ１１・Ｍ１２・Ｍ２１・Ｍ２２を表示してもよい。これにより、コメントが表示されているコメント表示領域Ｒ１以外の領域に監視対象が表示されるため、コメントの入力者は、監視対象を確認しながらコメントを入力することができる。
【００５５】
また、表示処理部３０５ｂは、コメント表示領域Ｒ１及び監視対象が表示部１０ａの表示画面に同時に表示される場合、コメント表示領域Ｒ１を監視対象に比べて強調して表示してもよい。コメント表示領域Ｒ１の強調表示としては、例えば、コメント表示領域Ｒ１の枠を点滅させて表示する、コメント表示領域Ｒ１を矢印で示す、コメント表示領域Ｒ１を他の部分と色分けして表示する等が挙げられる。
【００５６】
監視対象の情報Ｇ１はコメント表示領域Ｒ１に対応する監視対象の情報であり、コメント入力ボタンＢＢ１はコメントを入力するためのボタンであり、日時Ｄ１はコメントが入力された日時である。入力者情報Ｉ１はコメントを入力した入力者の情報であり、コメント内容の種類Ｖ１は質問、返信といったコメントの内容の種類を示しており、コメント内容ＤＥ１はコメントの内容を示している。
【００５７】
マークＭＡ１はコメントの内容が「重要」であることを示すマークであり、マークＭＡ２はコメントに記載された問題が解決されたことを示すマークであり、スクロールバーＳＢ１はコメントが表示されている画面を上下にスクロールするためのものである。マークＭＡ１は、後述するコメント入力領域Ｒ２の欄ＢＭ１でコメントの重要度として「重要」が選択されると、表示される。マークＭＡ２は、課長Ｂ１・Ｂ２といった管理責任者によってクリックされることにより、表示される。当該管理責任者のみがマークＭＡ２を表示状態にすることができる。
【００５８】
コメント入力ボタンＢＢ１がマウスカーソル等でクリックされると、表示処理部３０５ｂは、ユーザ端末２の表示部１０ａの表示画面にコメント入力領域Ｒ２を表示する。コメント入力領域Ｒ２には、監視対象の情報Ｇ２、入力者情報Ｉ２、コメント内容の種類Ｖ２、欄ＤＥ２、欄ＢＭ１、及び登録ボタンＢＲ１が表示される。
【００５９】
監視対象の情報Ｇ２はコメント入力領域Ｒ２に対応する監視対象の情報であり、入力者情報Ｉ２はコメントを入力する入力者の情報であり、コメント内容の種類Ｖ２は質問、返信といったコメントの内容の種類を示している。欄ＤＥ２はコメントを入力することが可能な欄であり、欄ＢＭ１はコメントの重要度として「通常」及び「重要」のいずれかを選択することが可能な欄である。登録ボタンＢＲ１はコメント表示領域Ｒ１にコメント入力領域Ｒ２に入力された情報を登録するためのボタンである。
【００６０】
表示処理部３０５ｂは、記録部２５ｂに記録されたデータを参照し、監視対象の情報Ｇ２及び入力者情報Ｉ２には情報が自動的に入力された状態でコメント入力領域Ｒ２を表示する。前記関係者がコメント入力領域Ｒ２のコメント内容の種類Ｖ２及び欄ＢＭ１の内容を選択し、欄ＤＥ２にコメントを入力した後に登録ボタンＢＲ１をクリックすることにより、コメント表示領域Ｒ１にコメントが登録される。
【００６１】
このとき、コメント入力受付部３１０ｂは、脱水機Ｅ１１に対するコメントの入力を受け付ける。つまり、コメント入力受付部３１０ｂは、監視対象に対するコメントの入力を受け付ける。なお、コメントは、脱水機Ｅ１１のみに対してではなく、脱水機Ｅ１１及び濃縮機Ｃ１２に対して入力されてもよい。よって、コメント入力受付部３１０ｂは、少なくとも１つの監視対象に対するコメントの入力を受け付けてもよい。
【００６２】
コメント入力受付部３１０ｂは、受け付けたコメントの内容の情報を記録処理部３３０ｂに供給し、記録処理部３３０ｂによって前記コメントの内容の情報が記録部２５ｂに記録される。コメント表示領域Ｒ１が一度表示されると、表示処理部３０５ｂは、コメントボタンｃ１をコメントなし状態で表示する。
【００６３】
また、コメント表示領域Ｒ１が表示されているときに、新たにコメントが追加された場合、当該コメントをポップアップ表示させてもよく、着色して表示させてもよい。これにより、新たにコメントが追加されたことに気づき易くなる。
【００６４】
図６の（ａ）に示すように、記録部２５ｂには担当者情報を予め記録することができる。前記担当者情報には、氏名、所属部署、電話番号、及びメールアドレス等の情報が含まれている。記録処理部３３０ｂは、これらの情報を記録部２５ｂに記録する。また、図６の（ｂ）に示すように、記録部２５ｂには、複数の監視対象に担当者が割り当てられている割り当て情報を予め記録することができる。
【００６５】
前記割り当て情報には、監視対象名、機械担当者、電気担当者、保全担当者、重要度が「通常」であるメールの送信先、及び重要度が「重要」であるメールの送信先等の情報が含まれている。記録処理部３３０ｂは、これらの情報を記録部２５ｂに記録する。重要度が「通常」であるメールの送信先は、重要度が「通常」であるコメントの送信先と同一であってもよく、重要度が「重要」であるメールの送信先は、重要度が「重要」であるコメントの送信先と同一であってもよい。
【００６６】
つまり、記録処理部３３０ｂは、入力されたコメントを当該コメントの入力者以外に情報共有する関係者の範囲を示す共有範囲情報を記録部２５ｂに記録する。具体的には、例えば、担当者Ａ１が脱水機Ｅ１１に対して、重要度が「通常」であるコメントを入力した場合、当該コメントは、共有範囲情報として記録されている担当者Ａ１・Ａ３・Ａ５及び課長Ｂ１・Ｂ２・Ｂ３に情報共有される。
【００６７】
これにより、監視対象を監視する複数の関係者の間で情報共有及び情報伝達を円滑に行うことができる。また、コメントをコメントの入力者以外に情報共有する関係者の範囲を示す共有範囲情報が記録されるため、情報が必要とされる関係者の間で情報共有及び情報伝達を行うことができる。
【００６８】
前記割り当て情報には、各担当者が階層的に割り付けられていてもよい。具体的には、例えば、担当者Ａ１〜Ａ５、課長Ｂ１〜Ｂ３、及び所長との関連性が分かるように、前記割り当て情報が記録部２５ｂに記録されていてもよい。これにより、複数の関係者間の関連性を認識することができる。また、前記共有範囲情報には、関係者を階層的に記録することができる。例えば、末端の担当者である担当者Ａ１〜Ａ５までを共有範囲情報として記録したり、所長までを共有範囲情報として記録したりすることができる。
【００６９】
また、コメントが入力された場合、情報伝達部１５ｂは、コメントが入力されると当該コメントの内容を、コメントを当該コメントの入力者以外に情報共有する関係者に送信する。具体的には、コメントが入力されると、記録部２５ｂにコメントの内容が記録される。情報伝達部１５ｂは、記録部２５ｂに記録されたコメントの内容を、情報共有する関係者が使用しているユーザ端末２の情報伝達部１５ａに送信する。これにより、情報伝達部１５ｂによって、情報共有する関係者にコメントの内容が送信されるため、当該関係者はコメントの内容をすぐに確認することができる。
【００７０】
また、情報伝達部１５ｂによるコメントの送信は、情報共有する関係者ごとに個別に設定可能とされている。具体的には、コメントの入力者は、コメントの入力時に、コメントの内容を情報共有する関係者を選択することができる。例えば、コメントの入力時に、一覧で表示されている複数の関係者について、１人ずつコメント送信の要否が設定可能となっていてもよい。
【００７１】
コメントの入力者が課長Ｂ１・Ｂ２に対してコメント送信要に設定し、課長Ｂ１・Ｂ２以外の関係者に対してコメント送信否に設定した場合を考える。この場合、前述した登録ボタンＢＲ１がクリックされてコメントが登録される時に、コメント入力受付部３１０ｂは、前記共有範囲情報として課長Ｂ１・Ｂ２という情報を記録処理部３３０ｂに供給する。前記共有範囲情報としての課長Ｂ１・Ｂ２という情報は、記録処理部３３０ｂによって記録部２５ｂに記録される。
【００７２】
情報伝達部１５ｂは、記録部２５ｂに記録されている、前記共有範囲情報としての課長Ｂ１・Ｂ２という情報を参照し、コメントの内容を、課長Ｂ１・Ｂ２が使用しているユーザ端末２の情報伝達部１５ａに送信する。このように、コメントの送信を情報共有する関係者ごとに個別に設定することにより、例えば、情報が必要とされる関係者に対してのみコメントを送信することができる。
【００７３】
また、記録処理部３３０ｂは、複数の監視対象の各々について前記共有範囲情報を記録部２５ｂに記録してもよい。具体的には、記録処理部３３０ｂは、図６の（ｂ）に示すように、脱水機Ｅ１１、濃縮機Ｃ１２、沈砂池Ｈ、及び水質Ｗの各々について共有範囲情報を記録部２５ｂに記録してもよい。例えば、重要度が「通常」であるコメントが入力された場合において、脱水機Ｅ１１について共有範囲情報として担当者Ａ１・Ａ３・Ａ５及び課長Ｂ１・Ｂ２・Ｂ３を記録する。
【００７４】
つまり、脱水機Ｅ１１に対して重要度が「通常」であるコメントが入力されたとき、当該コメントが、共有範囲情報として記録されている担当者Ａ１・Ａ３・Ａ５及び課長Ｂ１・Ｂ２・Ｂ３に情報共有される。また、濃縮機Ｃ１２に対して重要度が「通常」であるコメントが入力されたときには、当該コメントが、共有範囲情報として記録されている担当者Ａ１・Ａ２・Ａ３・Ａ４・Ａ５に情報共有される。これにより、複数の監視対象の各々について共有範囲情報を記録することができるため、監視対象ごとに情報が必要とされる関係者を選択して情報共有及び情報伝達が行える。なお、水質Ｗは、第１処理場Ｐ１に係る情報の一例である。
【００７５】
（コメント表示領域の他の例）
図７の（ａ）〜（ｃ）は、図５に示すコメント表示領域Ｒ１とは異なるコメント表示領域の一例を示す図である。図７の（ａ）はコメント表示領域Ｒ３を示す図であり、図７の（ｂ）はコメント表示領域Ｒ４を示す図であり、図７の（ｃ）はコメント表示領域Ｒ５を示す図である。
【００７６】
図７の（ａ）に示すように、コメント表示領域Ｒ３には、監視対象の情報Ｇ１、コメント入力ボタンＢＢ１、日時Ｄ２、入力者情報Ｉ３、コメント内容ＤＥ３、文字Ｌ１、文字Ｌ２、及びスクロールバーＳＢ１が表示される。
【００７７】
表示処理部３０５ｂは、コメント内容の種類が質問である場合、コメントを左側に表示し、コメント内容の種類が返信である場合、コメントを右側に表示する。また、表示処理部３０５ｂは、日時Ｄ２及び入力者情報Ｉ３を、コメント内容ＤＥ３付近に表示する。これにより、コメント内容ＤＥ３と日時Ｄ２及び入力者情報Ｉ３が対応していることが分かり易くなる。
【００７８】
図７の（ｂ）に示すように、コメント表示領域Ｒ４は、コメント表示領域Ｒ１と比べて、監視対象が設けられた施設の情報Ｇ３が表示されている点が異なる。表示処理部３０５ｂは、コメント表示領域Ｒ４に施設の情報Ｇ３として第１処理場Ｐ１を表示している。これにより、コメント表示領域Ｒ４が対象としている施設を把握することができる。
【００７９】
図７の（ｃ）に示すように、コメント表示領域Ｒ５は、コメント表示領域Ｒ３と比べて、監視対象が設けられた施設の情報Ｇ３が表示されている点が異なる。表示処理部３０５ｂは、コメント表示領域Ｒ５に施設の情報Ｇ３として第１処理場Ｐ１を表示している。
【００８０】
（コメント入力領域の他の例）
図８の（ａ）〜（ｄ）は、図５に示すコメント入力領域Ｒ２とは異なるコメント入力領域の一例を示す図である。図８の（ａ）及び（ｂ）はコメント入力領域Ｒ６を示す図であり、図８の（ｃ）及び（ｄ）はコメント入力領域Ｒ７を示す図である。
【００８１】
図８の（ａ）に示すように、コメント入力領域Ｒ６は、コメント入力領域Ｒ２と比べて、共有者情報ＳＨ１が表示されている点が異なる。表示処理部３０５ｂは、重要度が「通常」である場合の共有者情報ＳＨ１として担当者Ａ１・Ａ３・Ａ５及び課長Ｂ１・Ｂ２を表示している。また、図８の（ｂ）に示すように、表示処理部３０５ｂは、重要度が「重要」である場合の共有者情報ＳＨ１として担当者Ａ１・Ａ２・Ａ３・Ａ４・Ａ５を表示している。
【００８２】
コメントの重要度が「重要」である場合、コメント表示領域Ｒ１にコメントが登録されると、共有者情報ＳＨ１に示されている関係者にメールが送信されてもよい。具体的には、ユーザ端末２の入力部２０ａからコメントが入力されると、制御部３０ａは、情報伝達部１５ａにコメントの重要度の情報を供給し、情報伝達部１５ａは、サーバ３の情報伝達部１５ｂにコメントの重要度の情報を送信する。情報伝達部１５ｂは、記録処理部３３０ｂにコメントの重要度の情報を供給し、記録処理部３３０ｂによってコメントの重要度の情報が記録部２５ｂに記録される。
【００８３】
決定部３１５ｂは、記録部２５ｂに記録されたコメントの重要度の情報を参照して、コメントの重要度に応じて、コメントの内容が記載されたメールを送信する対象者として、コメントの入力者以外に情報共有する関係者を決定する。情報共有する関係者は、共有者情報ＳＨ１に示されている関係者である。決定部３１５ｂは、決定した情報をメール送受信部３２５ｂに供給する。
【００８４】
メール送受信部３２５ｂは、決定部３１５ｂによって決定された情報に基づき、コメントの内容が記載されたメールを、情報伝達部１５ｂを介して共有者情報ＳＨ１に示されている関係者に送信する。具体的には、メール送受信部３２５ｂは、情報伝達部１５ｂを介して、前記メールを共有者情報ＳＨ１に示されている関係者が使用しているユーザ端末２の情報伝達部１５ａに送信する。よって、例えば、コメントの重要度が高い場合、コメントの内容が記載されたメールをコメントの入力者以外に情報共有する関係者に送信する。これにより、メールを送信しない場合と比べて、コメントの内容について情報共有及び情報伝達を早く行うことができる。なお、コメントの重要度に関わらず、ユーザによってメールを送信するか否かが選択可能であってもよい。
【００８５】
図８の（ｃ）に示すように、コメント入力領域Ｒ７は、コメント入力領域Ｒ２と比べて、共有者情報ＳＨ１が表示されている点、及び欄ＢＭ１が表示されていない点が異なる。表示処理部３０５ｂは、入力者情報Ｉ２が課長Ｂ１である場合、共有者情報ＳＨ１として担当者Ａ１・Ａ２・Ａ３を表示している。また、図８の（ｄ）に示すように、表示処理部３０５ｂは、入力者情報Ｉ２が担当者Ａ１である場合の共有者情報ＳＨ１として担当者Ａ１・Ａ３及び課長Ｂ１・Ｂ２を表示している。
【００８６】
つまり、コメントの入力者に応じて共有者情報ＳＨ１が異なっている。具体的には、記録処理部３３０ｂは、コメントの入力者に応じて、前記共有範囲情報を記録部２５ｂに記録する。表示処理部３０５ｂは、記録部２５ｂから前記共有範囲情報を参照し、前記共有範囲情報を共有者情報ＳＨ１として表示している。
【００８７】
よって、記録処理部３３０ｂがコメントの入力者に応じて共有範囲情報を記録することにより、コメントを入力する度に共有範囲情報を設定する必要がない。このため、コメントの入力時間を短縮することができる。また、例えば、コメントの入力者の立場に応じて、共有範囲情報を記録することができるため、コメントの入力者の立場に応じて、情報が必要とされる関係者を選択して情報共有及び情報伝達が行える。
【００８８】
また、図８の（ｄ）に示すコメント入力領域Ｒ７において、共有者情報ＳＨ１から関係者を選択することができる。例えば、共有者情報ＳＨ１に示されている担当者Ａ１・Ａ３及び課長Ｂ１・Ｂ２の中から、担当者Ａ３及び課長Ｂ２を選択することにより、担当者Ａ３及び課長Ｂ２に対してコメントの内容を情報共有することができる。
【００８９】
つまり、記録処理部３３０ｂは、前記共有範囲情報から、情報共有する関係者を選択可能とする。換言すると、記録処理部３３０ｂは、前記共有範囲情報により示される関係者のうち、ユーザに選択された関係者を記録する。これにより、記録処理部３３０ｂが、前記共有範囲情報から、情報共有する関係者を選択可能とすることにより、ユーザは情報共有する関係者を選択することができる。
【００９０】
コメントの入力は、図３に示す表示要素Ｍ２１・Ｍ２２のような監視対象に係る情報としてのグラフに対しても行うことができる。このような場合について図９に基づいて説明する。図９は、図３に示す脱水機Ｅ１１の監視データのグラフを示す図である。図９に示すように、脱水機Ｅ１１の監視データのグラフにおいて、数値ｇ１〜ｇ４が表示されており、数値ｇ２が異常な値を示していることを関係者が気付いた場合、関係者は、グラフのコメントボタンｃ３をクリックしてコメントを入力する。入力されたコメントは、脱水機Ｅ１１の共有範囲情報として記録されている関係者の間で情報共有及び情報伝達が行われる。
【００９１】
図１０は、監視対象表示領域ＣＲとコメント表示領域Ｒ１とが分かれて表示されている様子が表示された表示部１０ａの表示画面を示す図である。図１０に示すように、ユーザ端末２の表示部１０ａの表示画面の左側に監視対象表示領域ＣＲが表示され、表示部１０ａの表示画面の右側にコメント表示領域Ｒ１が表示されている。監視対象表示領域ＣＲには、表示要素Ｍ１１・Ｍ１２及びコメントボタンｃ１・ｃ２が表示されている。
【００９２】
このとき、表示処理部３０５ｂは、表示部１０ａの表示画面において、コメント表示領域Ｒ１と、コメントが入力された時の監視対象が表示されている監視対象表示領域ＣＲとを分けて表示する。これにより、コメントが表示されているコメント表示領域以外の領域に監視対象が表示されるため、コメントの入力者は、監視対象を確認しながらコメントを入力することができる。
【００９３】
〔実施形態２〕
本発明の他の実施形態について、図１１及び図１２に基づいて以下に説明する。なお、説明の便宜上、前記実施形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を繰り返さない。
【００９４】
図１１の（ａ）は、第１処理場Ｐ１の脱水機Ｅ１１に対応するコメント表示領域Ｒ１を示す図であり、図１１の（ｂ）は、第２処理場Ｐ２の脱水機Ｅ２１に対応するコメント表示領域Ｒ８を示す図である。図１２の（ａ）は、第１処理場Ｐ１において複数の監視対象に担当者が割り当てられている割り当て情報を示す図であり、図１２の（ｂ）は、第２処理場Ｐ２において複数の監視対象に担当者が割り当てられている割り当て情報を示す図である。
【００９５】
図１１の（ａ）及び（ｂ）に示すように、コメント表示領域Ｒ１において入力されたコメントは、コメント表示領域Ｒ８にコピーされる。つまり、複数の監視対象の各々について、コメントを当該コメントが入力された監視対象以外に、他の関連する監視対象にも情報共有される。図１１の（ａ）及び（ｂ）の場合、脱水機Ｅ１１と関連する脱水機Ｅ２１にも情報共有される。
【００９６】
また、図１１の（ｂ）に示すように、表示処理部３０５ｂは、脱水機Ｅ２１と関連する脱水機Ｅ１１にコメントが入力されたことを示すコメント入力情報ＣＩをユーザ端末２の表示部１０ａの表示画面に表示してもよい。つまり、表示処理部３０５ｂは、他の関連する監視対象にコメントが入力されたことを示すコメント入力情報を表示部１０ａの表示画面に表示してもよい。これにより、他の関連する監視対象にコメントが入力されたことを確認することができ、互いに関連する複数の監視対象の関係者の間で情報共有及び情報伝達が行える。
【００９７】
図１２の（ａ）に示すように、記録部２５ｂには、複数の監視対象に担当者が割り当てられている割り当て情報を予め記録することができる。監視対象の大分類として脱水機、濃縮機、及び配水が設定されており、脱水機には脱水機Ｅ１１・Ｅ１３が設定されており、濃縮機には濃縮機Ｃ１２・Ｃ１４が設定されており、配水には流量Ｗ１５・Ｗ１６及びポンプＷ１７が設定されている。
【００９８】
脱水機Ｅ１３は、第１処理場Ｐ１に設けられ、脱水機管理設備Ｆ１１とは異なる脱水機管理設備Ｆ１３に設けられた脱水機である。濃縮機Ｃ１４は、第１処理場Ｐ１に設けられ、濃縮機管理設備Ｆ１２とは異なる濃縮機管理設備Ｆ１４に設けられた濃縮機である。流量Ｗ１５・１６及びポンプＷ１７はそれぞれ、第１処理場Ｐ１に設けられた監視対象である。流量Ｗ２３・Ｗ２４及びポンプＷ２５はそれぞれ、第２処理場Ｐ２に設けられた監視対象である。
【００９９】
大分類が同一である複数の監視対象の間では、コメントの内容が情報共有される。例えば、濃縮機Ｃ１２に対応するコメント表示領域に入力されたコメントの内容は、濃縮機Ｃ１４に対応するコメント表示領域及び濃縮機Ｃ２２に対応するコメント表示領域にコピーされる。つまり、濃縮機Ｃ１２に対して入力されたコメントの内容は、濃縮機Ｃ１４・Ｃ２２にも情報共有される。
【０１００】
例えば、表示処理部３０５ｂは、濃縮機Ｃ１２と関連する濃縮機Ｃ２２に対してコメントが入力された場合、当該コメントの内容をユーザ端末２の表示部１０ａの表示画面に表示してもよい。つまり、表示処理部３０５ｂは、他の関連する監視対象に対するコメントを表示する。これにより、他の関連する監視対象に対するコメントを確認することができ、互いに関連する複数の監視対象の関係者の間でコメントの内容を共有することができる。
【０１０１】
なお、例えば、記録処理部３３０ｂは、濃縮機Ｃ１２に対してコメントが入力された場合、当該コメントを濃縮機Ｃ１２と関連する濃縮機Ｃ１４・Ｃ２２に対するコメントとして記録部２５ｂに記録してもよい。具体的には、記録処理部３３０ｂは、コメントが入力された濃縮機Ｃ１２と関連する濃縮機Ｃ１４・Ｃ２２が当該コメントの共有範囲に含まれるよう、前記共有範囲情報を記録してもよい。
【０１０２】
つまり、記録処理部３３０ｂは、監視対象に係る情報に入力されたコメントを、他の関連する監視対象に対するコメントとして記録部２５ｂに記録してもよい。これにより、監視対象に係る情報に入力されたコメントが、他の関連する監視対象に対するコメントとして記録されるため、互いに関連する複数の監視対象の関係者の間で同一内容のコメントを参照することができる。
【０１０３】
また、記録処理部３３０ｂは、複数の監視対象の各々について、コメントを当該コメントが入力された監視対象以外に情報共有する他の関連する監視対象の範囲を示す共有範囲情報を記録する。具体的には、例えば、コメントを当該コメントが入力された濃縮機Ｃ１２以外に情報共有する他の関連する監視対象の範囲を示す共有範囲情報として濃縮機Ｃ１４・Ｃ２２を記録部２５ｂに記録する。これにより、コメントが入力された監視対象と関連する監視対象の関係者の間で情報共有及び情報伝達を円滑に行うことができる。
【０１０４】
さらに、コメントが入力された監視対象と関連する監視対象に対して当該コメントを共有する。具体的には、例えば、コメントが入力された濃縮機Ｃ１２と関連する監視対象である濃縮機Ｃ１４・Ｃ２２に対して当該コメントの情報を共有する。よって、監視対象にコメントが入力された時に、当該監視対象と関連する監視対象にもコメントの情報を共有することにより、情報が必要とされる関係者に対して情報共有及び情報伝達が行える。
【０１０５】
決定部３１５ｂは、記録部２５ｂに記録されたコメントの重要度の情報を参照して、コメントの重要度に応じて、コメントの内容が記載されたメールを送信する対象者として、コメントが入力された監視対象と関連する監視対象の関係者を決定してもよい。コメントが入力された監視対象と関連する監視対象の関係者とは、例えば、濃縮機Ｃ１２に対してコメントが入力された場合、コメントが入力された濃縮機Ｃ１２と関連する濃縮機Ｃ１４・Ｃ２２の関係者となる。
【０１０６】
これにより、例えば、コメントの重要度が高い場合、コメントの内容が記載されたメールを、コメントが入力された監視対象と関連する監視対象に対して送信する。これにより、メールを送信しない場合と比べて、コメントの内容について情報共有及び情報伝達を早く行うことができる。コメントが入力された監視対象が濃縮機Ｃ１２である場合、濃縮機Ｃ１２と関連する監視対象である濃縮機Ｃ１４・Ｃ２２の関係者に対してメールが送信される。
【０１０７】
〔実施形態３〕
本発明の他の実施形態について、以下に説明する。なお、説明の便宜上、前記実施形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を繰り返さない。図１３は、本発明の実施形態３に係る全体監視システムＳ２の構成を示すブロック図である。全体監視システムＳ２は、図１３に示すように、全体監視システムＳ１と比べて、第１処理場Ｐ１１に第１サーバ３ａ（監視システム）が設けられている点、及び第２処理場Ｐ２１に第２サーバ３ｂ（監視システム）が設けられている点が異なる。第１サーバ３ａ及び第２サーバ３ｂの構成はそれぞれ、前述したサーバ３と同一の構成である。
【０１０８】
データ収集装置１ａ・１ｂはそれぞれ、第１サーバ３ａと接続されており、データ収集装置１ｃ・１ｄはそれぞれ、第２サーバ３ｂと接続されている。第１サーバ３ａ及び第２サーバ３ｂはそれぞれ、ユーザ端末２と接続されている。脱水機管理設備Ｆ１１内にいる関係者は、データ収集装置１ａで収集される脱水機Ｅ１１に関するデータを見て、気付いた点をコメントとしてユーザ端末２の入力部２０ａによってユーザ端末２に入力する。
【０１０９】
入力されたコメントの情報は、受付部３１０ａを介して情報伝達部１５ａに供給され、情報伝達部１５ａは、前記コメントの情報をサーバ３の情報伝達部１５ｂに送信する。他の管理設備でも同様に、濃縮機Ｃ１２、脱水機Ｅ２１、及び濃縮機Ｃ２２に関するデータはそれぞれ、データ収集装置１ｂ〜１ｄによって、第１サーバ３ａ及び第２サーバ３ｂに収集される。第１サーバ３ａと第２サーバ３ｂとはデータ通信可能に接続されており、第１サーバ３ａまたは第２サーバ３ｂに入力されたコメントを、互いに共有するように構成してもよい。
【０１１０】
〔実施形態４〕
本発明の他の実施形態について、図１４に基づいて以下に説明する。なお、説明の便宜上、前記実施形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を繰り返さない。図１４は、本発明の実施形態２に係るユーザ端末２Ａの構成を示すブロック図である。
【０１１１】
実施形態２では、ユーザ端末２Ａは、複数の監視対象の状況を監視する監視システムとして機能する。また、実施形態２では、実施形態１と比べて、ユーザ端末２がユーザ端末２Ａに変更されている点が異なる。ユーザ端末２Ａは、例えば、複数の監視対象の状況を遠隔監視するＰＣ、タブレット端末、スマートフォン等であってもよいが、複数の監視対象の状況を監視することが可能なものであれば、特に限定されない。また、ユーザ端末２Ａとしては、例えば、監視対象の設備が設置されている場所とは別の場所に位置する市役所等の公的機関または当該設備を有する企業の中央管理施設に設けられたＰＣ等が挙げられる。
【０１１２】
ユーザ端末２Ａは、図１４に示すように、表示部１０Ａ、情報伝達部１５Ａ、入力部２０Ａ、記録部２５Ａ、及び制御部３０Ａを備えている。ユーザ端末２Ａの内部の構成は、サーバ３の内部の構成と同一であってもよい。つまり、表示部１０Ａ、情報伝達部１５Ａ、入力部２０Ａ、記録部２５Ａ、及び制御部３０Ａは、表示部１０ｂ、情報伝達部１５ｂ、入力部２０ｂ、記録部２５ｂ、及び制御部３０ｂと同様の機能を有してもよい。
【０１１３】
また、表示処理部３０５Ａ、コメント入力受付部３１０Ａ、決定部３１５Ａ、識別部３２０Ａ、メール送受信部３２５Ａ、及び記録処理部３３０Ａはそれぞれ、表示処理部３０５ｂ、コメント入力受付部３１０ｂ、決定部３１５ｂ、識別部３２０ｂ、メール送受信部３２５ｂ、及び記録処理部３３０ｂと同様の構成を有してもよい。
【０１１４】
ユーザ端末２Ａの内部の各構成に係る接続関係は、サーバ３の内部の各構成に係る接続関係と比べて、情報伝達部１５Ａとコメント入力受付部３１０Ａとが接続されていない点、及び情報伝達部１５Ａと識別部３２０Ａとが接続されていない点が異なる。また、ユーザ端末２Ａの内部の各構成に係る接続関係は、サーバ３の内部の各構成に係る接続関係と比べて、情報伝達部１５Ａと表示処理部３０５Ａとが接続されていない点、及び情報伝達部１５Ａと記録処理部３３０Ａとが接続されていない点が異なる。
【０１１５】
〔ソフトウェアによる実現例〕
データ収集装置１、ユーザ端末２・２Ａ、及びサーバ３の制御ブロック（特に制御部３０・３０ａ・３０ｂ・３０Ａ）は、集積回路（ＩＣチップ）等に形成された論理回路（ハードウェア）によって実現してもよいし、ソフトウェアによって実現してもよい。
【０１１６】
後者の場合、データ収集装置１、ユーザ端末２・２Ａ、及びサーバ３は、各機能を実現するソフトウェアであるプログラムの命令を実行するコンピュータを備えている。このコンピュータは、例えば１つ以上のプロセッサを備えていると共に、前記プログラムを記憶したコンピュータ読み取り可能な記録媒体を備えている。そして、前記コンピュータにおいて、前記プロセッサが前記プログラムを前記記録媒体から読み取って実行することにより、本発明の目的が達成される。前記プロセッサとしては、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）を用いることができる。前記記録媒体としては、「一時的でない有形の媒体」、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）等の他、テープ、ディスク、カード、半導体メモリ、プログラマブルな論理回路などを用いることができる。また、前記プログラムを展開するＲＡＭ（Random Access Memory）などをさらに備えていてもよい。また、前記プログラムは、該プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波等）を介して前記コンピュータに供給されてもよい。なお、本発明の一態様は、前記プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。
【０１１７】
本発明は上述した各実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。
【符号の説明】
【０１１８】
２Ａ  ユーザ端末（監視システム）
３  サーバ（監視システム）
３ａ  第１サーバ（監視システム）
３ｂ  第２サーバ（監視システム）
１５、１５ａ、１５ｂ、１５Ａ  情報伝達部
３０５、３０５ａ、３０５ｂ、３０５Ａ  表示処理部
３１０、３１０ａ、３１０ｂ、３１０Ａ  コメント入力受付部
３２０、３２０ａ、３２０ｂ、３２０Ａ  識別部
３３０、３３０ａ、３３０ｂ、３３０Ａ  記録処理部
ＭＥ１  コメント存在情報
Ｒ１、Ｒ３、Ｒ４、Ｒ５、Ｒ８  コメント表示領域
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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