(57)【要約】【課題】商品の受発注を効率的に行える技術を提供することが望ましい。【解決手段】商品の発注内容と、商品の受注に関する受注内容を記入する記入領域と含む発注画像であって、当該発注画像を識別可能な識別情報を含む発注画像を生成する発注画像生成部と、ＦＡＸ送信された発注画像の記入領域に受注に関する内容が記入されて送信された受注画像を取得する受注画像取得部と、受注画像の記入領域の解析結果を識別情報と対応付けて格納する格納部とを備える受発注システムを提供する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の発注内容と、前記商品の受注に関する受注内容を記入する記入領域と含む発注画像であって、当該発注画像を識別可能な識別情報を含む発注画像を生成する発注画像生成部と、
ＦＡＸ送信された前記発注画像の前記記入領域に受注に関する内容が記入されて送信された受注画像を取得する受注画像取得部と、
前記受注画像の前記記入領域の解析結果を前記識別情報と対応付けて格納する格納部と
を備える受発注システム。
【請求項２】
前記発注画像は、前記商品の受注の諾否及び前記商品の納期を記入する前記記入領域を含む、請求項１に記載の受発注システム。
【請求項３】
前記発注画像は、前記商品の受注の諾否、前記商品の納期、及びコメントを記入する前記記入領域を含む、請求項２に記載の受発注システム。
【請求項４】
前記受注画像取得部が取得した前記受注画像の前記記入領域を解析して、前記商品の受注の諾否及び前記商品の納期をデータ化する受注画像解析部
を備え、
前記格納部は、データ化された前記商品の受注の諾否及び前記商品の納期を前記識別情報と対応付けて格納する、請求項３に記載の受発注システム。
【請求項５】
前記受注画像解析部は、前記受注画像の前記記入領域から、前記コメントを含むコメント領域を画像として切り出して、前記コメント領域を前記識別情報と対応付けて格納する、請求項４に記載の受発注システム。
【請求項６】
前記識別情報は、前記発注画像を識別可能な情報を含む１次元コード又は２次元コードである、請求項１から５のいずれか一項に記載の受発注システム。
【請求項７】
前記識別情報は、前記発注画像を識別する文字列である、請求項１から５のいずれか一項に記載の受発注システム。
【請求項８】
発注側によって入力された前記商品の発注内容を取得する発注内容取得部
を備え、
前記発注画像生成部は、前記発注内容を受注側に送信する指示を受け付けた場合に、前記発注内容と、前記記入領域及び前記識別情報とを含む前記発注画像を生成する、請求項１から７のいずれか一項に記載の受発注システム。
【請求項９】
前記発注画像は、前記商品の前記発注内容に対する、前記商品の受注に関する受注内容を入力するＷｅｂページへのリンク情報を含み、
前記受発注システムは、前記Ｗｅｂページに入力された前記商品の受注に関する受注内容を受信する受注内容受信部を備え
前記格納部は、前記受注内容受信部が受信した前記受注内容を前記識別情報に対応付けて格納する、請求項１から８のいずれか一項に記載の受発注システム。
【請求項１０】
コンピュータを、請求項１から９のいずれか一項に記載の受発注システムとして機能させるためのプログラム。
【請求項１１】
商品の発注に関する発注情報を記入する記入領域を含む発注テンプレートに基づいて生成された、前記記入領域に前記発注情報が記入されている発注画像であって、前記発注画像を識別可能な識別情報を含む発注画像を取得する発注画像取得部と、
前記発注テンプレートに基づいて前記発注画像の前記記入領域を解析して、前記発注情報を含む発注データを生成する発注データ生成部と
を備え、
前記格納部は、前記発注データ生成部によって生成された前記発注データを前記識別情報と対応付けて格納する、
請求項１から９のいずれか一項に記載の受発注システム。
【請求項１２】
商品の発注に関する発注情報を記入する記入領域を含む発注テンプレートに基づいて生成された、前記記入領域に前記発注情報が記入されている発注画像であって、前記発注画像を識別可能な識別情報を含む発注画像を取得する発注画像取得部と、
前記発注テンプレートに基づいて前記発注画像の前記記入領域を解析して、前記発注情報を含む発注データを生成する発注データ生成部と、
前記発注データ生成部によって生成された前記発注データを前記識別情報と対応付けて格納する格納部と
を備える受発注システム。
【請求項１３】
前記発注画像取得部は、発注側によってＦＡＸ送信された前記発注画像を受信し、
前記受発注システムは、
前記格納部に格納されている前記発注データを表示させる発注データ管理部と、
前記発注データ管理部によって表示された前記発注データに対する受注意思の指定を受け付ける指定受付部と、
前記指定受付部が指定を受け付けた受注意思を前記発注側に送信する受注意思送信部と
を備える、請求項１２に記載の受発注システム。
【請求項１４】
商品の発注に関する発注情報を含む発注データを受信する発注データ受信部
を備え、
前記格納部は、前記発注データ生成部によって生成された前記発注データと、前記発注データ受信部が受信した前記発注データとを識別可能に格納する、請求項１３に記載の受発注システム。
【請求項１５】
前記指定受付部が前記受注意思の指定を受け付けた前記発注データが、前記発注データ生成部によって生成された発注データであるか、前記発注データ受信部が受信した発注データであるかを判定する判定部
を備え、
前記受注意思送信部は、前記判定部による判定結果に基づいて、前記受注意思を前記発注側に送信する、請求項１４に記載の受発注システム。
【請求項１６】
前記受注意思送信部は、前記指定受付部が前記受注意思の指定を受け付けた前記発注データが前記発注データ生成部によって生成された発注データである場合、前記発注画像及び受注に関する内容を含む画像を前記発注側に対してＦＡＸ送信させる、請求項１５に記載の受発注システム。
【請求項１７】
前記受注意思送信部は、前記指定受付部が前記受注意思の指定を受け付けた前記発注データが前記発注データ生成部によって生成された発注データである場合、縮小した前記発注画像と、前記商品の受注の諾否と、前記商品の納期とを含む画像を前記発注側に対してＦＡＸ送信させる、請求項１６に記載の受発注システム。
【請求項１８】
前記受注意思送信部は、前記発注データが前記発注データ受信部によって受信された発注データである場合、前記商品の受注に関する内容を含むメールを前記発注側に対して送信する、請求項１５から１７のいずれか一項に記載の受発注システム。
【請求項１９】
コンピュータを、請求項１２から１８のいずれか一項に記載の受発注システムとして機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、受発注システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネット上のサーバから提供される発注フォームを利用してバイヤがサプライヤに対して商品の発注を行うことを可能にした発注管理システムが知られていた（例えば、特許文献１参照）。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特開２０１５−１３００３０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
商品の受発注を効率的に行える技術を提供することが望ましい。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
本発明の第１の態様によれば、受発注システムが提供される。受発注システムは、商品の発注内容と、商品の受注に関する受注内容を記入する記入領域と含む発注画像であって、当該発注画像を識別可能な識別情報を含む発注画像を生成する発注画像生成部を備えてよい。受発注システムは、ＦＡＸ送信された発注画像の記入領域に受注に関する内容が記入されて送信された受注画像を取得する受注画像取得部を備えてよい。受発注システムは、受注画像の記入領域の解析結果を識別情報と対応付けて格納する格納部を備えてよい。
【０００５】
上記発注画像は、上記商品の受注の諾否及び上記商品の納期を記入する上記記入領域を含んでよい。上記発注画像は、上記商品の受注の諾否、上記商品の納期、及びコメントを記入する上記記入領域を含んでよい。上記受発注システムは、上記受注画像取得部が取得した上記受注画像の上記記入領域を解析して、上記商品の受注の諾否及び上記商品の納期をデータ化する受注画像解析部を備えてよく、上記格納部は、データ化された上記商品の受注の諾否及び上記商品の納期を上記識別情報と対応付けて格納してよい。上記受注画像解析部は、上記受注画像の上記記入領域から、上記コメントを含むコメント領域を画像として切り出して、上記コメント領域を上記識別情報と対応付けて格納してよい。上記識別情報は、上記発注画像を識別可能な情報を含む１次元コード又は２次元コードであってよい。上記識別情報は、上記発注画像を識別する文字列であってよい。
【０００６】
上記受発注システムは、発注側によって入力された上記商品の発注内容を取得する発注内容取得部を備えてよく、上記発注画像生成部は、上記発注内容を受注側に送信する指示を受け付けた場合に、上記発注内容と、上記記入領域及び上記識別情報とを含む上記発注画像を生成してよい。上記発注画像は、上記商品の上記発注内容に対する、上記商品の受注に関する受注内容を入力するＷｅｂページへのリンク情報を含んでよく、上記受発注システムは、上記Ｗｅｂページに入力された上記商品の受注に関する受注内容を受信する受注内容受信部を備えてよく、上記格納部は、上記受注内容受信部が受信した上記受注内容を上記識別情報に対応付けて格納してよい。上記受発注システムは、商品の発注に関する発注情報を記入する記入領域を含む発注テンプレートに基づいて生成された、上記記入領域に上記発注情報が記入されている発注画像であって、上記発注画像を識別可能な識別情報を含む発注画像を取得する発注画像取得部と、上記発注テンプレートに基づいて上記発注画像の上記記入領域を解析して、上記発注情報を含む発注データを生成する発注データ生成部とを備えてよく、上記格納部は、上記発注データ生成部によって生成された上記発注データを上記識別情報と対応付けて格納してよい。
【０００７】
本発明の第２の態様によれば、コンピュータを、上記受発注システムとして機能させるためのプログラムが提供される。
【０００８】
本発明の第３の態様によれば、受発注システムが提供される。受発注システムは、商品の発注に関する発注情報を記入する記入領域を含む発注テンプレートに基づいて生成された、記入領域に発注情報が記入されている発注画像であって、発注画像を識別可能な識別情報を含む発注画像を取得する発注画像取得部を備えてよい。受発注システムは、発注テンプレートに基づいて発注画像の記入領域を解析して、発注情報を含む発注データを生成する発注データ生成部を備えてよい。受発注システムは、発注データ生成部によって生成された発注データを識別情報と対応付けて格納する格納部とを備えてよい。
【０００９】
上記発注画像取得部は、発注側によってＦＡＸ送信された上記発注画像を受信してよく、上記受発注システムは、上記格納部に格納されている上記発注データを表示させる発注データ管理部と、上記発注データ管理部によって表示された上記発注データに対する受注意思の指定を受け付ける指定受付部と、上記指定受付部が指定を受け付けた受注意思を上記発注側に送信する受注意思送信部とを備えてよい。上記受発注システムは、商品の発注に関する発注情報を含む発注データを受信する発注データ受信部を備えてよく、上記格納部は、上記発注データ生成部によって生成された上記発注データと、上記発注データ受信部が受信した上記発注データとを識別可能に格納してよい。
【００１０】
上記受発注システムは、上記指定受付部が上記受注意思の指定を受け付けた上記発注データが、上記発注データ生成部によって生成された発注データであるか、上記発注データ受信部が受信した発注データであるかを判定する判定部を備えてよく、上記受注意思送信部は、上記判定部による判定結果に基づいて、上記受注意思を上記発注側に送信してよい。上記受注意思送信部は、上記指定受付部が上記受注意思の指定を受け付けた上記発注データが上記発注データ生成部によって生成された発注データである場合、上記発注画像及び受注に関する内容を含む画像を上記発注側に対してＦＡＸ送信させてよい。上記受注意思送信部は、上記指定受付部が上記受注意思の指定を受け付けた上記発注データが上記発注データ生成部によって生成された発注データである場合、縮小した上記発注画像と、上記商品の受注の諾否と、上記商品の納期とを含む画像を上記発注側に対してＦＡＸ送信させてよい。上記受注意思送信部は、上記発注データが上記発注データ受信部によって受信された発注データである場合、上記商品の受注に関する内容を含むメールを上記発注側に対して送信してよい。
【００１１】
本発明の第４の態様によれば、コンピュータを、上記受発注システムとして機能させるためのプログラムが提供される。
【００１２】
なお、上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではない。また、これらの特徴群のサブコンビネーションもまた、発明となりうる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】システム１０の一例を概略的に示す。
【図２】受発注システム１００による処理の流れの一例を概略的に示す。
【図３】受発注システム１００による処理の流れの一例を概略的に示す。
【図４】受発注システム１００による処理の流れの一例を概略的に示す。
【図５】発注画像４００の一例を概略的に示す。
【図６】受注画像５００の一例を概略的に示す。
【図７】受発注システム１００による処理の流れの一例を概略的に示す。
【図８】受発注システム１００による処理の流れの一例を概略的に示す。
【図９】受発注システム１００による処理の流れの一例を概略的に示す。
【図１０】発注テンプレート６００の一例を概略的に示す。
【図１１】発注画像６１０の一例を概略的に示す。
【図１２】受注画像７００の一例を概略的に示す。
【図１３】受注画像８００の一例を概略的に示す。
【図１４】受発注システム１００の機能構成一例を概略的に示す。
【図１５】受発注システム１００として機能するコンピュータ１０００のハードウェア構成の一例を概略的に示す。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。
【００１５】
図１は、システム１０の一例を概略的に示す。システム１０は、受発注システム１００と、複数の事業者内の通信端末及びＦＡＸとを含む。受発注システム１００は、複数の事業者間の商品の受発注を管理する。商品とは、販売を目的とする財及びサービスであり、物のほかに、サービス、権利、及び情報等が含まれる。
【００１６】
図１では、複数の事業者の例として事業者２００及び事業者３００を例示している。事業者２００は、通信端末２１０及びＦＡＸ２２０を有する。事業者３００は、通信端末３１０及びＦＡＸ３２０を有する。通信端末２１０及び通信端末３１０は、通信機能を有していればどのような端末であってもよく、例えば、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、タブレット端末、及びスマートフォン等の携帯電話等である。なお、図１では、複数の事業者の例として事業者２００及び事業者３００を示しているが、受発注システム１００は、３以上の事業者間の商品の受発注を管理してよい。また、受発注システム１００は、事業者と個人との間の商品の受発注を管理してもよく、また、個人間の商品の受発注を管理してもよい。
【００１７】
受発注システム１００、事業者２００、及び事業者３００は、ネットワーク２０を介して通信する。ネットワーク２０は、任意のネットワークであってよい。例えば、ネットワーク２０は、インターネットと、いわゆる３Ｇ（３ｒｄ  Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ）、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ  Ｔｅｒｍ  Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）、４Ｇ（４ｔｈ  Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ）及び５Ｇ（５ｔｈ  Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ）等の携帯電話網と、公衆無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）と、専用網との少なくともいずれかを含んでよい。
【００１８】
受発注システム１００は、例えば、事業者２００による事業者３００に対する商品の発注を支援する。受発注システム１００は、事業者２００に対して複数の発注手段を提供する。複数の発注手段の例としては、メール及びＦＡＸが挙げられる。
【００１９】
例えば、受発注システム１００は、まず、発注側である事業者２００による商品の発注内容の入力を受け付ける。受発注システム１００は、例えば、発注内容の入力を受け付ける入力フォームを通信端末２１０に表示させることによって、発注内容の入力を受け付ける。
【００２０】
発注内容は、注文対象の商品に関する商品情報と、発注先に関する発注先情報とを含んでよい。商品情報は、商品を識別する商品識別情報、商品の価格情報、及び商品の注文数等を含んでよい。商品識別情報は、例えば商品名である。発注先情報は、発注先の名称、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、及びメールアドレス等を含んでよい。
【００２１】
次に、受発注システム１００は、事業者２００による発注手段の選択を受け付ける。受発注システム１００は、任意の手法によって発注手段の選択を受け付けてよい。例えば、受発注システム１００は、メールで発注する発注ボタンと、ＦＡＸで発注する発注ボタンとを通信端末２１０に表示させることによって、発注手段の選択を受け付ける。
【００２２】
受発注システム１００は、発注手段の選択を受け付けた場合に、発注内容を含む発注データを生成するとともに、当該発注データを識別する発注データ識別情報を生成してよい。発注データ識別情報は、発注データを一意に識別可能な情報であってよい。受発注システム１００は、発注データ識別情報に対応付けて発注データを格納する。
【００２３】
また、受発注システム１００は、発注内容に対する回答を入力するための回答フォームを生成してよい。受発注システム１００は、例えば、発注内容に対する回答を入力するＷｅｂフォームを生成する。また、受発注システム１００は、回答フォームへのリンクを生成する。受発注システム１００は、回答フォームへのリンクに発注データ識別情報を含めてよい。なお、発注データ識別情報及び回答フォームの生成のタイミングは、発注手段の選択を受け付けたときに限らず、発注内容が入力されたとき等の他のタイミングであってもよい。
【００２４】
受発注システム１００は、メールによる発注が選択された場合、発注内容と、回答フォームへのリンクとを含むメールを発注先に送信する。メールを受信した事業者３００は、例えば、メール内の発注内容を閲覧し、メール内のリンクによって回答フォームにアクセスして、受注意思を回答する。受注意思は、受注の諾否を含む。受注意思は、納期を含んでよい。受注意思は、コメントを含んでよい。事業者３００は、受注の諾否と、受注する場合に商品の納期と、コメントとを回答フォームに入力してよい。受発注システム１００は、回答フォームに入力された受注意思を受信して、発注データ識別情報に対応付けて格納する。
【００２５】
受発注システム１００は、ＦＡＸによる発注が選択された場合、発注内容と、商品の受注に関する受注内容を記入する記入領域とを含む発注画像であって、当該発注画像を識別可能な識別情報を含む発注画像を生成する。記入領域は、商品の受注の諾否を記入する領域を含んでよい。記入領域は、納期を記入する領域を含んでよい。記入領域は、コメントを記入する領域を含んでよい。
【００２６】
発注画像を識別可能な識別情報は、例えば、発注データ識別情報であってよい。発注画像を識別可能な識別情報は、発注データ識別情報以外の情報であってもよい。
【００２７】
発注画像は、回答フォームへのリンクを含んでよい。例えば、発注画像は、回答フォームへのリンクを含むコードを含む。当該コードの例としては、１次元コード及び２次元コードが挙げられる。１次元コードの例としては、ＪＡＮ、ＥＡＮ、ＵＰＣ、ＩＴＦ、ＣＯＤＥ３９、ＮＷ−７、及びＣＯＤＥ１２８等のバーコードが挙げられる。２次元コードの例としては、ＱＲコード（登録商標）、データマトリックス、Ｍａｘｉコード、及びＡｚｔｅｃコード等が挙げられる。発注画像を識別可能な識別情報は、当該コードであってもよい。また、発注画像を識別可能な識別情報は、発注画像を識別可能な文字列であってもよい。例えば、発注画像を識別可能な識別情報は、発注情報を識別する発注番号である。発注番号は、例えば、事業者２００によって決定される。ＦＡＸ送信の場合、発注画像を識別可能な識別情報は、発注番号と送信先のＦＡＸ番号とを組み合わせた番号であってもよい。
【００２８】
受発注システム１００は、生成した発注画像を事業者３００に対してＦＡＸ送信させてよい。受発注システム１００は、ＦＡＸ送信サーバに発注画像を事業者３００に対してＦＡＸ送信させてよい。受発注システム１００は、ＦＡＸ送信サーバを有する場合、自らが有するＦＡＸ送信サーバに発注画像をＦＡＸ送信させてよい。受発注システム１００は、外部のＦＡＸ送信サーバに発注画像をＦＡＸ送信させてもよい。
【００２９】
発注画像のＦＡＸを受信した事業者３００は、発注画像内の回答フォームへのリンクによって、回答フォームにアクセスして、受注意思を回答してよい。受発注システム１００は、回答フォームに入力された受注意思を受信して、回答フォームに対応する発注データ識別情報に対応付けて格納する。
【００３０】
また、ＦＡＸを受信した事業者３００は、プリントアウトした発注画像の記入領域に受注意思を記入して、受発注システム１００に対してＦＡＸ送信してもよい。事業者３００は、例えば、受信したＦＡＸの送信元に対してＦＡＸ送信する。なお、発注画像に受発注システム１００のＦＡＸ番号が含まれてもよく、その場合、事業者３００は、当該ＦＡＸ番号に対してＦＡＸ送信してもよい。当該ＦＡＸを受信した受発注システム１００は、画像を解析して、発注データ識別情報と、記入領域に記入された受注意思とを取得して、受注意思を、発注データ識別情報に対応付けて格納してよい。
【００３１】
上述したように、本実施形態に係る受発注システム１００によれば、メールによる発注に対して回答フォームにより受注意思を受信する形態、ＦＡＸによる発注に対して回答フォームにより受注意思を受信する形態、及びＦＡＸによる発注に対してＦＡＸにより受注意思を受信する形態を含む複数の形態をサポートする。これにより、発注側及び受注側の様々な状況に適合した発注支援を実現することができる。
【００３２】
受発注システム１００は、例えば、事業者２００による事業者３００からの商品の受注を支援する。受発注システム１００は、事業者２００に対して複数の受注手段を提供する。複数の受注手段の例としては、Ｗｅｂ及びＦＡＸが挙げられる。
【００３３】
例えば、受発注システム１００は、まず、受注側である事業者２００による注文フォームの作成を受け付ける。注文フォームは、事業者２００が商品の注文を受け付けるためのフォームであってよく、例えば、Ｗｅｂフォームであってよい。注文フォームは、商品識別情報及び商品の価格情報を含んでよい。また、注文フォームは、商品の注文数を入力する入力欄を含んでよい。
【００３４】
受発注システム１００は、複数の商品のそれぞれに対する注文フォームの作成を受け付けてよい。受発注システム１００は、例えば、Ｗｅｂ上で注文フォームを作成する作成環境を提供することによって、注文フォームの作成を受け付ける。受発注システム１００は、作成された注文フォームをネットワーク２０上に公開してよい。
【００３５】
受発注システム１００は、ネットワーク２０上に公開した注文フォームに対する発注を受け付ける。例えば、発注側である事業者３００が、ネットワーク２０上に公開された注文フォームを閲覧し、希望する商品の注文フォームに注文数を入力して、発注を行う。受発注システム１００は、入力された注文数を用いて、消費税及び合計金額を算出してよい。発注の方法は任意の方法であってよい。例えば、受発注システム１００は、注文フォームに対する発注を受け付ける発注ボタンを表示させることによって、発注を受け付ける。発注を受け付けた受発注システム１００は、発注内容を含む発注データと、当該発注データを識別可能な発注データ識別情報とを生成して、発注データ識別情報に対応付けて発注データを格納する。
【００３６】
また、例えば、事業者３００は、注文フォームを閲覧し、注文フォームに対応するＦＡＸ用のテンプレート（発注テンプレートと記載する場合がある。）をダウンロードする。受発注システム１００は、発注テンプレートのダウンロード要求を受け付けた場合に、当該発注テンプレートに対応する発注データを識別可能な発注データ識別情報を生成し、当該発注データ識別情報を含めた発注テンプレートを事業者３００に送信してよい。発注テンプレートに含まれる発注データ識別情報は、例えば、１次元コード又は２次元コードであってよい。また、発注テンプレートに含まれる発注データ識別情報は、文字列であってもよい。
【００３７】
事業者３００は、発注テンプレートをプリントアウトして、注文数等を記入して、受発注システム１００に対してＦＡＸ送信してよい。ＦＡＸを受信した受発注システム１００は、受信画像を解析して、発注データ識別情報を取得するとともに、発注内容を含む発注データを生成し、発注データ識別情報に対応付けて発注データを格納する。
【００３８】
なお、事業者３００は、発注テンプレートを用いずに、発注内容を含む画像を受発注システム１００にＦＡＸ送信してもよい。例えば、事業者３００は、発注先として事業者２００を含み、商品識別情報、商品の価格情報及び注文数を含む画像を受発注システム１００にＦＡＸ送信する。この場合、受発注システム１００は、受信した画像を、オペレータに対して表示する。そして、オペレータが、画像を閲覧しながら、発注データを入力する。そして、受発注システム１００は、入力された発注データを、当該発注データを識別可能な発注データ識別情報に対応付けて格納する。
【００３９】
上述したように、本実施形態に係る受発注システム１００によれば、Ｗｅｂ上での受注、発注テンプレートを用いたＦＡＸによる受注、及び、発注テンプレートを用いない自由記述のＦＡＸによる受注を支援する。これにより、発注側及び受注側の様々な状況に適合した受注支援を実現することができる。
【００４０】
図２は、受発注システム１００による処理の流れの一例を概略的に示す。ここでは、メールによる発注を仲介する場合の受発注システム１００による処理の流れを示す。ここでは、受発注システム１００による発注支援サービスに、事業者２００が既に登録されている状態を開始状態として説明する。
【００４１】
ステップ（ステップをＳと省略して記載する場合がある。）１０２では、事業者２００の担当者２０２が、通信端末２１０を用いて、受発注システム１００の発注支援サービスにログインする。Ｓ１０４では、担当者２０２が、事業者３００に対する発注内容を入力する。Ｓ１０６では、担当者２０２が、メールによる発注を指示する。
【００４２】
Ｓ１０８では、受発注システム１００が、回答フォームを生成して、Ｓ１０４において入力された発注内容と、回答フォームへのリンクとを含むメールを事業者３００に送信する。Ｓ１１０では、事業者３００の担当者３０２が、通信端末３１０を用いて、メール内の回答フォームへのリンクによって、回答フォームにアクセスする。
【００４３】
Ｓ１１２では、担当者３０２が、受注意思を回答する。担当者３０２は、回答フォームに対して受注意思を入力する。受発注システム１００は、受注意思の回答を受け付けた場合、担当者２０２に対してその旨を通知してもよい。Ｓ１１４では、担当者２０２が、受注意思を確認する。このような流れによって、受発注システム１００は、事業者２００による事業者３００に対するメールによる発注を支援する。
【００４４】
図３は、受発注システム１００による処理の流れの一例を概略的に示す。ここでは、ＦＡＸを用いた発注を仲介する場合の受発注システム１００による処理の流れを示す。図２と同様、受発注システム１００による発注支援サービスに、事業者２００が既に登録されている状態を開始状態として説明する。
【００４５】
Ｓ２０２では、事業者２００の担当者２０２が、通信端末２１０を用いて、受発注システム１００の発注支援サービスにログインする。Ｓ２０４では、担当者２０２が、事業者３００に対する発注内容を入力する。Ｓ２０６では、担当者２０２が、ＦＡＸによる発注を指示する。
【００４６】
Ｓ２０８では、受発注システム１００が、Ｓ２０４において入力された発注内容と、商品の受注に関する受注内容を記入する記入領域と、発注データ識別情報を含むＱＲコード等のコードとを含む発注画像を生成し、事業者３００に対してＦＡＸ送信させる。Ｓ２１０では、担当者３０２が、Ｓ２０８において受信した発注画像内のコードによって、回答フォームにアクセスする。
【００４７】
Ｓ２１２では、担当者３０２が、受注意思を回答する。担当者３０２は、回答フォームに対して受注意思を入力する。受発注システム１００は、受注意思の回答を受け付けた場合、担当者２０２に対してその旨を通知してもよい。Ｓ２１４では、担当者２０２が、受注意思を確認する。このような流れによって、受発注システム１００は、事業者２００による事業者３００に対するＦＡＸを用いた発注を支援する。
【００４８】
図４は、受発注システム１００による処理の流れの一例を概略的に示す。ここでは、ＦＡＸを用いた発注を仲介する場合の受発注システム１００による処理の流れを示す。図３と同様、受発注システム１００による発注支援サービスに、事業者２００が既に登録されている状態を開始状態として説明する。
【００４９】
Ｓ３０２では、事業者２００の担当者２０２が、通信端末２１０を用いて、受発注システム１００の発注支援サービスにログインする。Ｓ３０４では、担当者２０２が、事業者３００に対する発注内容を入力する。Ｓ３０６では、担当者２０２が、ＦＡＸによる発注を指示する。
【００５０】
Ｓ３０８では、受発注システム１００が、Ｓ３０４において入力された発注内容と、商品の受注に関する受注内容を記入する記入領域と、発注データ識別情報を含むＱＲコード等のコードとを含む発注画像を生成し、事業者３００に対してＦＡＸ送信させる。Ｓ３１０では、担当者３０２が、Ｓ３０８において受信したＦＡＸ画像をプリントアウトし、記入領域に商品の受注に関する受注内容を記入して受発注システム１００に対してＦＡＸ送信する。
【００５１】
受発注システム１００は、当該ＦＡＸを受信した場合、担当者２０２に対してその旨を通知してもよい。Ｓ３１２では、担当者２０２が、受注意思を確認する。このような流れによって、受発注システム１００は、事業者２００による事業者３００に対するＦＡＸを用いた発注を支援する。
【００５２】
図５は、受発注システム１００によって生成された発注画像４００の一例を概略的に示す。図５に示す例では、発注画像４００は、発注内容４１０、記入欄４２０、及びＱＲコード４３０を含む。記入欄４２０は、受注諾否４２２、納期４２４及びコメント４２６を含む。
【００５３】
なお、記入欄４２０は、受注諾否４２２、納期４２４及びコメント４２６のうち、記入欄４２０及び受注諾否４２２のみを含んでもよい。また、記入欄４２０は、受注諾否４２２、納期４２４及びコメント４２６のうち、受注諾否４２２のみを含んでもよい。この場合、事業者２００と事業者３００との間では、発注画像４００を用いて受注の諾否のみが確認され、納期はその後の事業者２００と事業者３００との間のやり取りによって決定され得る。また、記入欄４２０は、受注諾否４２２、納期４２４及びコメント４２６のうち、納期４２４のみを含んでもよい。この場合、納期が記入されている場合には、受注を承諾するとみなされ、納期が記入されていない場合には、受注を拒否するとみなされてよい。
【００５４】
図６は、受発注システム１００が事業者３００から受信した受注画像５００の一例を概略的に示す。図６に示す受注画像５００は、発注内容５１０、記入欄５２０及びＱＲコード５３０を含み、受注諾否５２２に受注を承諾する旨が記入され、納期５２４に２０１７年３月３１日が記入され、コメント５２６に「午前中にお届け予定です」というコメントが記入されている。
【００５５】
受発注システム１００は、記入欄５２０の受注諾否５２２及び納期５２４を解析することによって、受注を承諾すること及び納期が２０１７年２月１７日であることをデータ化して、ＱＲコード５３０に含まれる発注データ識別情報に対応付けて格納する。また、受発注システム１００は、「午前中にお届け予定です」というコメントを含むコメント領域を画像として切り出して、ＱＲコード５３０に含まれる発注データ識別情報に対応付けて格納する。
【００５６】
受注するに対応する部分と、受注しないに対応する部分とのいずれがチェックされているかを認識する認識精度と、納期５２４に記入された数字を認識する認識精度に対して、任意の文字が記入されるコメント５２６内のコメントの文字認識精度は低く、文字認識によってデータ化したコメントを格納した場合、誤りを含む可能性が比較的高いと考えられる。それに対して、本実施形態に係る受発注システム１００によれば、コメント５２６については、コメント領域を画像として切り出して格納するので、誤った情報が閲覧者に伝わる可能性を低減することができる。
【００５７】
図７は、受発注システム１００による処理の流れの一例を概略的に示す。ここでは、Ｗｅｂ上での受注を仲介する場合の受発注システム１００による処理の流れを示す。ここでは、受発注システム１００による受注支援サービスに、事業者２００が既に登録されている状態を開始状態として説明する。
【００５８】
Ｓ４０２では、事業者２００の担当者２０２が、通信端末２１０を用いて、受発注システム１００の受注支援サービスにログインする。Ｓ４０４では、担当者２０２が、注文フォームを作成する。受発注システム１００は、作成された注文フォームをネットワーク２０上に公開する。
【００５９】
Ｓ４０６では、担当者３０２が、ネットワーク２０上に公開された注文フォームを閲覧する。Ｓ４０８では、担当者３０２が、注文フォームに注文数を入力して、発注指示を行う。受発注システム１００は、発注指示を受け付けたことに応じて、発注内容を含む発注データと、当該発注データを識別可能な発注データ識別情報とを生成して、発注データ識別情報に対応付けて発注データを格納する。このような流れによって、受発注システム１００は、事業者２００による事業者３００からのＷｅｂ上での受注を支援する。
【００６０】
図８は、受発注システム１００による処理の流れの一例を概略的に示す。ここでは、ＦＡＸを用いた受注を仲介する場合の受発注システム１００による処理の流れを示す。ここでは、受発注システム１００による受注支援サービスに、事業者２００が既に登録されている状態を開始状態として説明する。
【００６１】
Ｓ５０２では、事業者２００の担当者２０２が、通信端末２１０を用いて、受発注システム１００の受注支援サービスにログインする。Ｓ５０４では、担当者２０２が、注文フォームを作成する。受発注システム１００は、作成された注文フォームをネットワーク２０上に公開する。
【００６２】
Ｓ５０６では、担当者３０２が、ネットワーク２０上に公開された注文フォームを閲覧する。Ｓ５０８では、担当者３０２が、注文フォームに対応する発注テンプレートをダウンロードする。Ｓ５１０では、担当者３０２が、発注テンプレートをプリントアウトして、注文数などを記入して、受発注システム１００に対してＦＡＸ送信する。受発注システム１００は、受信画像を解析して、発注データ識別情報を取得するとともに、発注内容を含む発注データを生成する。そして、受発注システム１００は、発注データ識別情報に対応付けて、生成した発注データを格納する。
【００６３】
図９は、受発注システム１００による処理の流れの一例を概略的に示す。ここでは、受発注システム１００が、図７及び図８に示す処理を複数回にわたって実行することによって、複数の発注データを格納している状態を開始状態として説明する。
【００６４】
Ｓ６０２では、担当者２０２が、通信端末２１０を用いて、受発注システム１００の受注支援サービスにログインする。Ｓ６０４では、担当者２０２が、受発注システム１００に格納されている複数の発注データを閲覧する。Ｓ６０６では、担当者２０２が、複数の発注データのうちの１つを選択して、受注意思を入力する。
【００６５】
Ｓ６０８では、受発注システム１００が、Ｓ６０６において受注意思が入力された発注データについて、当該発注データの発注手段に応じた手段で受注意思を事業者３００に送信する。受発注システム１００は、例えば、発注手段が、図７に示すようなＷｅｂを介する手段であった場合、受注意思を含むメールを事業者３００に対して送信する。また、受発注システム１００は、例えば、発注手段が、図８に示すようなＦＡＸを用いる手段であった場合、発注データに対応する発注画像と、受注意思とを含む画像を事業者３００に対してＦＡＸ送信させる。
【００６６】
図１０は、プリントアウトされた発注テンプレート６００の一例を概略的に示す。図１０に例示する発注テンプレート６００は、発注内容６０２及びＱＲコード６０４を含む。発注内容６０２は、商品の発注数量を記入する記入欄を含んでよい。例えば、発注内容６０２は、図１０に示すように、商品の品番・品名欄、数量欄、及び単価欄を含むリストであって、品番・品名及び単価が記入されているリストを含む。図１０では、単価が１万円の業務用小麦と、単価が５千円の業務用大麦とが記入されている場合を例示している。商品の発注者は、数量欄に数量を記入した発注テンプレート６００をＦＡＸすることによって、商品の発注を行う。
【００６７】
図１１は、図１０に示す発注テンプレート６００に対して、数量欄に数量が記入されてＦＡＸ送信され、受発注システム１００が受信した発注画像６１０の一例を概略的に示す。発注画像６１０は、発注内容６１２及びＱＲコード６１４を含む。
【００６８】
図１２は、受発注システム１００が事業者３００に対して送信した受注意思を含む受注画像７００の一例を概略的に示す。受注画像７００は、発注画像７１０と、受注意思７２０とを含む。発注画像７１０は、発注画像６１０を縮小することによって生成される。受注意思７２０は、受注諾否７２２、納期７２４及びコメント７２６を含む。
【００６９】
図１３は、受発注システム１００が事業者３００に対して送信した受注意思を含む受注画像８００の一例を概略的に示す。受注画像８００は、注文請書８１０と、受注意思８２０とを含む。受発注システム１００は、発注画像６１０の発注内容６１２から、各商品の金額、消費税、及び合計金額を算出して、注文請書８１０を生成する。受注意思８２０は、受注諾否８２２、納期８２４及びコメント８２６を含む。受発注システム１００は、受注画像８００に加えて、発注画像６１０を事業者３００に対して送信してもよい。例えば、受発注システム１００は、発注画像６１０を縮小して１枚目に配置し、受注画像８００を２枚目に配置した２枚のＦＡＸを事業者３００に対して送信してよい。
【００７０】
図１４は、受発注システム１００の機能構成の一例を概略的に示す。受発注システム１００は、発注処理部１１０及び受注処理部１４０を備える。なお、受発注システム１００は、発注処理部１１０及び受注処理部１４０のうち、発注処理部１１０のみを備えてもよい。また、受発注システム１００は、発注処理部１１０及び受注処理部１４０のうち、受注処理部１４０のみを備えてもよい。
【００７１】
発注処理部１１０は、発注内容取得部１１２、発注画像生成部１１４、ＦＡＸ送信制御部１１６、発注データ送信部１１８、受注画像取得部１２０、受注画像解析部１２２、格納部１２４、受注内容受信部１２６、及びデータ管理部１２８を有する。なお、発注処理部１１０がこれらのすべての構成を有することは必須とは限らない。
【００７２】
発注内容取得部１１２は、発注側によって入力された商品の発注内容を取得する。発注内容取得部１１２は、例えば、事業者２００の担当者２０２によって、通信端末２１０を用いて入力された商品の発注内容を、通信端末２１０から受信する。発注内容取得部１１２は、取得した発注内容を含む発注データを生成してよい。また、発注内容取得部１１２は、生成した発注データを識別する発注データ識別情報を生成してよい。
【００７３】
発注画像生成部１１４は、発注内容取得部１１２が取得した商品の発注内容と、商品の受注に関する受注内容を記入する記入領域とを含む発注画像を生成する。発注画像生成部１１４は、発注画像に、発注画像を識別可能な識別情報を含めてよい。発注画像を識別可能な識別情報は、例えば、発注データ識別情報である。発注画像を識別可能な識別情報は、発注データ識別情報以外の情報であってもよい。例えば、発注画像を識別可能な識別情報は、発注画像を識別する文字列である。
【００７４】
発注画像生成部１１４は、発注画像に、商品の受注に関する受注内容を入力する回答フォームへのリンクを含めてよい。例えば、発注画像生成部１１４は、回答フォームへのリンクを含むコードを含む発注画像を生成する。発注画像生成部１１４は、例えば、回答フォームへのリンクをコード化した１次元コードを発注画像に含める。また、発注画像生成部１１４は、例えば、回答フォームへのリンクをコード化した２次元コードを発注画像に含める。発注画像を識別可能な識別情報は、当該コードであってもよい。すなわち、当該コードは、発注画像を識別可能な識別情報と、回答フォームへのリンクとを兼ねてもよい。
【００７５】
発注画像生成部１１４は、商品の受注の諾否を記入する記入領域を含む発注画像を生成してよい。また、発注画像生成部１１４は、商品の納期を記入する記入領域を含む発注画像を生成してよい。また、発注画像生成部１１４は、商品の受注の諾否及び商品の納期を記入する記入領域を含む発注画像を生成してよい。また、発注画像生成部１１４は、商品の受注の諾否、商品の納期及びコメントを記入する記入領域を含む発注画像を生成してよい。
【００７６】
ＦＡＸ送信制御部１１６は、発注画像生成部１１４によって生成された発注画像を、発注内容取得部１１２が取得した発注内容に含まれる発注先にＦＡＸ送信させる。ＦＡＸ送信制御部１１６は、発注側によって発注手段としてＦＡＸが選択された場合に、発注画像を発注先にＦＡＸ送信させてよい。ＦＡＸ送信制御部１１６は、受発注システム１００が備えるＦＡＸ送信サーバに、発注画像を発注先にＦＡＸ送信させてよい。また、ＦＡＸ送信制御部１１６は、受発注システム１００の外部のＦＡＸ送信サーバに、発注画像を発注先にＦＡＸ送信させてもよい。
【００７７】
発注データ送信部１１８は、発注内容取得部１１２によって生成された発注データを、発注内容取得部１１２が取得した発注内容に含まれる発注先にメール送信する。発注データ送信部１１８は、発注側によって発注手段としてメールが選択された場合に、発注データを発注先にメール送信する。
【００７８】
受注画像取得部１２０は、ＦＡＸ送信制御部１１６によってＦＡＸ送信された発注画像を受信した発注先が、記入領域に受注内容を記入してＦＡＸ送信した受注画像を取得する。受注画像取得部１２０は、受発注システム１００が備えるＦＡＸ受信サーバから受注画像を取得してよい。また、受注画像取得部１２０は、受発注システム１００の外部のＦＡＸ受信サーバから受信画像を受信してもよい。
【００７９】
受注画像解析部１２２は、受注画像取得部１２０が取得した受注画像を解析して、発注画像を識別可能な識別情報を取得する。受注画像解析部１２２は、発注画像を識別可能な識別情報として、発注データ識別情報を取得してよい。受注画像解析部１２２は、受注画像が１次元コードを含む場合、当該１次元コードにコード化された発注データ識別情報を取得してよい。また、受注画像解析部１２２は、受注画像が２次元コードを含む場合、当該２次元コードにコード化された発注データ識別情報を取得してよい。
【００８０】
受注画像解析部１２２は、受注画像取得部１２０が取得した受注画像の記入領域を解析して、受注意思をデータ化する。受注画像解析部１２２は、受注画像取得部１２０が取得した受注画像の記入領域を解析して、商品の受注の諾否及び商品の納期をデータ化してよい。受注画像解析部１２２は、データ化した受注意思を、取得した識別情報に対応付けて格納部１２４に格納してよい。また、受注画像解析部１２２は、受注画像取得部１２０が取得した受注画像の記入領域にコメントが含まれる場合、コメント領域を画像として切り出して、当該コメント領域を識別情報に対応付けて格納部１２４に格納してよい。
【００８１】
受注内容受信部１２６は、回答ページに入力された商品の受注に関する受注内容を受信する。受注内容受信部１２６は、回答ページに入力された商品の諾否及び商品の納期を受信してよい。また、受注内容受信部１２６は、回答ページに入力されたコメントをさらに受信してもよい。受注内容受信部１２６は、受信した受注内容を、受注内容が入力された回答ページに対応する発注データ識別情報に対応付けて格納部１２４に格納してよい。
【００８２】
データ管理部１２８は、格納部１２４に格納されているデータを管理する。データ管理部１２８は、例えば、発注データ識別情報に対応付けて格納されている発注データ、受注意思、及びコメント領域を、事業者２００からの要求に応じて表示させる。
【００８３】
上述したように、回答ページを介した受注意思の取得とＦＡＸを用いた受注意思の取得との両方に対応することによって、受注側の状況に応じた受注意思の取得を実現できる。例えば、受注側がＦＡＸしか利用できない場合でも、発注データとそれに対する受注意思とを発注側で一元化することができる。
【００８４】
受注処理部１４０は、注文フォーム管理部１４２、格納部１４４、発注画像取得部１４６、発注データ生成部１４８、発注データ受信部１５０、発注データ管理部１５２、指定受付部１５４、受注意思送信部１５６、及び判定部１５８を有する。なお、受注処理部１４０がこれらのすべての構成を有することは必須とは限らない。
【００８５】
注文フォーム管理部１４２は、注文フォームを管理する。注文フォーム管理部１４２は、受注側による注文フォームの生成を受け付ける。注文フォーム管理部１４２は、受注側によって生成された注文フォームを格納部１４４に格納してよい。格納部１４４は、各種情報を格納する。格納部１４４は、注文フォームを格納する。また、格納部１４４は、注文フォームに対応する発注テンプレートを格納する。発注テンプレートは、商品の発注に関する発注情報を記入する記入領域を含む。
【００８６】
注文フォーム管理部１４２は、格納部１４４に格納されている注文フォームをネットワーク２０上に公開してよい。注文フォーム管理部１４２は、格納部１４４に格納されている発注テンプレートを要求に応じて送信してよい。
【００８７】
発注画像取得部１４６は、注文フォーム管理部１４２によって送信された発注テンプレートに基づいて生成された、記入領域に発注情報が記入されている発注画像を取得する。発注画像は、発注画像を識別可能な識別情報を含んでよい。
【００８８】
発注データ生成部１４８は、発注画像取得部１４６が取得した発注画像を解析して、発注画像に記入されている発注情報をデータ化し、当該発注情報を含む発注データを生成する。発注データ生成部１４８は、発注画像に含まれる識別情報によって、当該発注データの元となった発注テンプレートを特定し、特定した発注テンプレートに基づいて、発注画像を解析してよい。例えば、発注データ生成部１４８は、特定した発注テンプレートを用いて、発注画像のうちの、発注情報が記入されている領域を特定して、特定した領域を解析することによって、発注情報をデータ化する。これにより、発注画像の全体を解析する場合に比べて、処理精度を高めることができ、かつ、処理負荷を低減することができる。発注データ生成部１４８は、例えば、商品の単価に対して商品の数量を乗算することによって、当該商品についての合計金額を算出する。発注情報が複数の商品の数量を含む場合、発注データ生成部１４８は、商品毎に、合計金額を算出する。そして、発注データ生成部１４８は、各商品の合計金額を加算し、さらに消費税を加算することによって、発注の合計金額を算出する。発注データ生成部１４８は、このようにして、発注データを生成してよい。発注データ生成部１４８は、生成した発注データを、識別情報に対応付けて格納部１４４に格納してよい。
【００８９】
発注データ受信部１５０は、商品の発注に関する発注情報を含む発注データを受信する。発注データ受信部１５０は、発注側によって注文フォームに入力された発注情報を受信してよい。例えば、発注側によって商品毎の個数が入力された場合、発注データ受信部１５０は、発注情報として、商品毎の個数と、商品毎の合計金額と、全商品の合計金額と、消費税と、発注の合計金額とを受信する。商品毎の合計金額、全商品の合計金額、消費税、及び発注の合計金額は、注文フォームにおいて算出されてよい。発注データ受信部１５０は、発注情報を含む発注データと、当該発注データを識別可能な発注データ識別情報とを生成して、発注データ識別情報に対応付けて発注データを格納部１４４に格納してよい。格納部１４４は、発注データ生成部１４８によって生成された発注データと、発注データ受信部１５０が受信した発注データとを識別可能に格納してよい。
【００９０】
発注データ管理部１５２は、格納部１４４に格納されている発注データを管理する。発注データ管理部１５２は、格納部１４４に格納されている発注データを、受注側に対して表示させてよい。
【００９１】
指定受付部１５４は、発注データ管理部１５２によって表示された発注データに対する受注意思の指定を受け付ける。受注意思送信部１５６は、指定受付部１５４が指定を受け付けた受注意思を発注側に送信する。
【００９２】
判定部１５８は、指定受付部１５４が受注意思の指定を受け付けた発注データが、発注データ生成部１４８によって生成された発注データであるか、発注データ受信部１５０が受信した発注データであるかを判定する。受注意思送信部１５６は、判定部１５８による判定結果に基づいて、受注意思を発注側に送信してよい。
【００９３】
例えば、指定受付部１５４が受注意思の指定を受け付けた発注データが発注データ生成部１４８によって生成された発注データである場合、受注意思送信部１５６は、発注画像と、受注に関する内容とを含む画像を発注側に対してＦＡＸ送信させてよい。受注に関する内容は、商品の受注の諾否を含んでよい。受注に関する内容は、商品の納期を含んでよい。受注に関する内容は、コメントを含んでよい。受注意思送信部１５６は、例えば、縮小した発注画像と、受注に関する内容とを含む画像を発注側に対してＦＡＸ送信させる。また、受注意思送信部１５６は、縮小した発注画像を１枚目に配置し、発注データを用いて作成した注文請書及び受注に関する内容を含む画像を２枚目に配置した２枚のＦＡＸを発注側に対してＦＡＸ送信させてもよい。
【００９４】
また、例えば、指定受付部１５４が受注意思の指定を受け付けた発注データが、発注データ受信部１５０によって受信された発注データである場合、受注意思送信部１５６は、商品の受注に関する内容を含むメールを発注側に対して送信してよい。
【００９５】
本実施形態に係る受発注システム１００によれば、受注側は、ひとつのシステムでＷｅｂフォームから発注された受注データとＦＡＸで発注された受注データとを一元管理できる。また、受注側は、システムに電子的な受注回答データとして保存し、Ｗｅｂフォームから発注された場合は電子メールで、ＦＡＸで発注された場合はＦＡＸで、受注回答を送信できる。さらに、受注回答も一元化できる。
【００９６】
図１５は、受発注システム１００として機能するコンピュータ１０００の一例を概略的に示す。本実施形態に係るコンピュータ１０００は、ホストコントローラ１０９２により相互に接続されるＣＰＵ１０１０、ＲＡＭ１０３０、及びグラフィックコントローラ１０８５を有するＣＰＵ周辺部と、入出力コントローラ１０９４によりホストコントローラ１０９２に接続されるＲＯＭ１０２０、通信Ｉ／Ｆ１０４０、ハードディスクドライブ１０５０、ＤＶＤドライブ１０７０及び入出力チップ１０８０を有する入出力部を備える。
【００９７】
ＣＰＵ１０１０は、ＲＯＭ１０２０及びＲＡＭ１０３０に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。グラフィックコントローラ１０８５は、ＣＰＵ１０１０などがＲＡＭ１０３０内に設けたフレーム・バッファ上に生成する画像データを取得し、ディスプレイ１０９０上に表示させる。これに代えて、グラフィックコントローラ１０８５は、ＣＰＵ１０１０などが生成する画像データを格納するフレーム・バッファを、内部に含んでもよい。
【００９８】
通信Ｉ／Ｆ１０４０は、有線又は無線によりネットワークを介して他の装置と通信する。また、通信Ｉ／Ｆ１０４０は、通信を行うハードウェアとして機能する。ハードディスクドライブ１０５０は、ＣＰＵ１０１０が使用するプログラム及びデータを格納する。ＤＶＤドライブ１０７０は、ＤＶＤ−ＲＯＭ１０７２からプログラム又はデータを読み取り、ＲＡＭ１０３０を介してハードディスクドライブ１０５０に提供する。
【００９９】
ＲＯＭ１０２０は、コンピュータ１０００が起動時に実行するブート・プログラム及びコンピュータ１０００のハードウェアに依存するプログラムなどを格納する。入出力チップ１０８０は、例えばパラレル・ポート、シリアル・ポート、キーボード・ポート、マウス・ポートなどを介して各種の入出力装置を入出力コントローラ１０９４へと接続する。
【０１００】
ＲＡＭ１０３０を介してハードディスクドライブ１０５０に提供されるプログラムは、ＤＶＤ−ＲＯＭ１０７２、又はＩＣカードなどの記録媒体に格納されて利用者によって提供される。プログラムは、記録媒体から読み出され、ＲＡＭ１０３０を介してハードディスクドライブ１０５０にインストールされ、ＣＰＵ１０１０において実行される。
【０１０１】
コンピュータ１０００にインストールされ、コンピュータ１０００を受発注システム１００として機能させるプログラムは、ＣＰＵ１０１０などに働きかけて、コンピュータ１０００を、受発注システム１００の各部としてそれぞれ機能させてよい。これらのプログラムに記述された情報処理は、コンピュータ１０００に読込まれることにより、ソフトウェアと上述した各種のハードウェア資源とが協働した具体的手段である発注内容取得部１１２、発注画像生成部１１４、ＦＡＸ送信制御部１１６、発注データ送信部１１８、受注画像取得部１２０、受注画像解析部１２２、格納部１２４、受注内容受信部１２６、及びデータ管理部１２８として機能する。また、これらのプログラムに記述された情報処理は、コンピュータ１０００に読込まれることにより、ソフトウェアと上述した各種のハードウェア資源とが協働した具体的手段である注文フォーム管理部１４２、格納部１４４、発注画像取得部１４６、発注データ生成部１４８、発注データ受信部１５０、発注データ管理部１５２、指定受付部１５４、受注意思送信部１５６、及び判定部１５８として機能する。そして、これらの具体的手段によって、本実施形態におけるコンピュータ１０００の使用目的に応じた情報の演算又は加工を実現することにより、使用目的に応じた特有の受発注システム１００が構築される。
【０１０２】
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。その様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。
【０１０３】
特許請求の範囲、明細書、および図面中において示した装置、システム、プログラム、および方法における動作、手順、ステップ、および段階などの各処理の実行順序は、特段「より前に」、「先立って」などと明示しておらず、また、前の処理の出力を後の処理で用いるのでない限り、任意の順序で実現しうることに留意すべきである。特許請求の範囲、明細書、および図面中の動作フローに関して、便宜上「まず、」、「次に、」などを用いて説明したとしても、この順で実施することが必須であることを意味するものではない。
【符号の説明】
【０１０４】
１０  システム、２０  ネットワーク、１００  受発注システム、１１０  発注処理部、１１２  発注内容取得部、１１４  発注画像生成部、１１６  ＦＡＸ送信制御部、１１８  発注データ送信部、１２０  受注画像取得部、１２２  受注画像解析部、１２４  格納部、１２６  受注内容受信部、１２８  データ管理部、１４０  受注処理部、１４２  注文フォーム管理部、１４４  格納部、１４６  発注画像取得部、１４８  発注データ生成部、１５０  発注データ受信部、１５２  発注データ管理部、１５４  指定受付部、１５６  受注意思送信部、１５８  判定部、２００  事業者、２０２  担当者、２１０  通信端末、２２０  ＦＡＸ、３００  事業者、３０２  担当者、３１０  通信端末、３２０  ＦＡＸ、４００  発注画像、４１０  発注内容、４２０  記入欄、４２２  受注諾否、４２４  納期、４２６  コメント、４３０  ＱＲコード、５００  受注画像、５１０  発注内容、５２０  記入欄、５２２  受注諾否、５２４  納期、５２６  コメント、５３０  ＱＲコード、６００  発注テンプレート、６０２  発注内容、６０４  ＱＲコード、６１０  発注画像、６１２  発注内容、６１４  ＱＲコード、７００  受注画像、７１０  発注画像、７２０  受注意思、７２２  受注諾否、７２４  納期、７２６  コメント、８００  受注画像、８２０  受注意思、８２２  受注諾否、８２４  納期、８２６  コメント、１０００  コンピュータ、１０１０  ＣＰＵ、１０２０  ＲＯＭ、１０３０  ＲＡＭ、１０４０  通信Ｉ／Ｆ、１０５０  ハードディスクドライブ、１０７０  ＤＶＤドライブ、１０７２  ＤＶＤ−ＲＯＭ、１０８０  入出力チップ、１０８５  グラフィックコントローラ、１０９０  ディスプレイ、１０９２  ホストコントローラ、１０９４  入出力コントローラ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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