(57)【要約】【課題】印刷サービスをはじめとした、シェアリングエコノミー型の新たなサービスを実現できる情報処理システムを提供すること。【解決手段】１台以上の情報処理装置を有する情報処理システムであって、印刷サービスを利用する利用ユーザの情報端末から、前記利用ユーザの印刷ジョブ及び前記印刷サービスを提供する提供ユーザの画像形成装置が指定された印刷要求を受け付ける印刷要求受付手段と、指定された前記画像形成装置への前記利用ユーザの印刷ジョブの送信を、前記提供ユーザによる事前の承認処理である第一の承認処理により行うか、または前記提供ユーザによる都度の承認処理である第二の承認処理により行うかの設定に基づき、制御する印刷ジョブ制御手段と、を有することにより上記課題を解決する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
１台以上の情報処理装置を有する情報処理システムであって、
印刷サービスを利用する利用ユーザの情報端末から、前記利用ユーザの印刷ジョブ及び前記印刷サービスを提供する提供ユーザの画像形成装置が指定された印刷要求を受け付ける印刷要求受付手段と、
指定された前記画像形成装置への前記利用ユーザの印刷ジョブの送信を、前記提供ユーザによる事前の承認処理である第一の承認処理により行うか、または前記提供ユーザによる都度の承認処理である第二の承認処理により行うかの設定に基づき、制御する印刷ジョブ制御手段と、
を有する情報処理システム。
【請求項２】
前記印刷ジョブ制御手段は、前記第二の承認処理を行う設定であれば、前記指定された画像形成装置への前記利用ユーザの印刷ジョブの送信を、前記提供ユーザの情報端末における承認処理に基づき制御すること、
を特徴とする請求項１記載の情報処理システム。
【請求項３】
前記印刷ジョブ制御手段は、前記第一の承認処理を行う設定であれば、前記指定された画像形成装置への前記利用ユーザの印刷ジョブの送信を、前記利用ユーザの情報端末からの前記印刷要求に基づき制御すること、
を特徴とする請求項１又は２記載の情報処理システム。
【請求項４】
前記利用ユーザの情報端末で実行されるプログラムは、１人以上の提供ユーザの画像形成装置が存在する位置を表した地図と、一の前記画像形成装置を指定する情報を前記利用ユーザに読み込ませるユーザインタフェースとを表示部に表示し、前記利用ユーザに前記画像形成装置を指定させるように前記利用ユーザの情報端末を機能させること、
を特徴とする請求項１乃至３何れか一項記載の情報処理システム。
【請求項５】
前記利用ユーザの情報端末で実行されるプログラムは、前記第二の承認処理を行う設定であれば、前記利用ユーザの印刷ジョブの印刷の対価を前記利用ユーザに支払わせるユーザインタフェースと、前記対価の支払いが完了したことを示す情報とを表示部に表示するように前記利用ユーザの情報端末を機能させ、
前記提供ユーザの情報端末で実行されるプログラムは、前記利用ユーザの情報端末に表示された前記対価の支払いが完了したことを示す情報を読み込むことで、前記第二の承認処理を受け付けるユーザインタフェースを表示部に表示するように前記提供ユーザの情報端末を機能させること、
を特徴とする請求項１乃至４何れか一項記載の情報処理システム。
【請求項６】
前記第二の承認処理を受け付けるユーザインタフェースは、前記第二の承認処理を受け付ける操作部品と拒否する操作部品とを含むこと
を特徴とする請求項５記載の情報処理システム。
【請求項７】
前記第二の承認処理を受け付ける操作部品が操作されたときは前記印刷ジョブ制御手段により前記印刷ジョブが送信されるように制御され、前記拒否する操作部品が操作されたときは返金処理のための新たなユーザインタフェースを表示するための操作部品が表示されること
を特徴とする請求項６記載の情報処理システム。
【請求項８】
前記印刷ジョブ制御手段は、ネットワークを介して接続された前記指定された画像形成装置又は前記ネットワークを介して接続された機器と通信可能な前記指定された画像形成装置による前記利用ユーザの印刷ジョブの送信を制御すること
を特徴とする請求項１乃至７何れか一項記載の情報処理システム。
【請求項９】
１台以上の情報処理装置を有する情報処理システムが実行する印刷制御方法であって、
印刷サービスを利用する利用ユーザの情報端末から、前記利用ユーザの印刷ジョブ及び前記印刷サービスを提供する提供ユーザの画像形成装置が指定された印刷要求を受け付ける印刷要求受付ステップと、
指定された前記画像形成装置への前記利用ユーザの印刷ジョブの送信を、前記提供ユーザによる事前の承認処理である第一の承認処理により行うか、または前記提供ユーザによる都度の承認処理である第二の承認処理により行うかの設定に基づき、制御する印刷ジョブ制御ステップと、
を有する印刷制御方法。
【請求項１０】
印刷サービスを利用する利用ユーザの情報端末から、前記利用ユーザの印刷ジョブ及び前記印刷サービスを提供する提供ユーザの画像形成装置が指定された印刷要求を受け付ける印刷要求受付手段と、
指定された前記画像形成装置への前記利用ユーザの印刷ジョブの送信を、前記提供ユーザによる事前の承認処理である第一の承認処理により行うか、または前記提供ユーザによる都度の承認処理である第二の承認処理により行うかの設定に基づき、制御する印刷ジョブ制御手段と、
を有する情報処理装置。
【請求項１１】
情報処理装置を、
印刷サービスを利用する利用ユーザの情報端末から、前記利用ユーザの印刷ジョブ及び前記印刷サービスを提供する提供ユーザの画像形成装置が指定された印刷要求を受け付ける印刷要求受付手段、
指定された前記画像形成装置への前記利用ユーザの印刷ジョブの送信を、前記提供ユーザによる事前の承認処理である第一の承認処理により行うか、または前記提供ユーザによる都度の承認処理である第二の承認処理により行うかの設定に基づき、制御する印刷ジョブ制御手段、
として機能させるためのプログラム。
【請求項１２】
１台以上の情報処理装置を有する情報処理システムであって、
サービスを利用する利用ユーザの情報端末から、前記サービスを提供する提供ユーザの資産が指定された前記提供ユーザの資産の利用要求を受け付ける要求受付手段と、
指定された前記提供ユーザの資産の前記利用ユーザへの利用を、前記提供ユーザによる事前の承認処理である第一の承認処理により行うか、または前記提供ユーザによる都度の承認処理である第二の承認処理により行うかの設定に基づき、制御するサービス利用制御手段と 、
を有する情報処理システム。
【請求項１３】
印刷サービスを利用する利用ユーザの情報端末を、
前記印刷サービスを提供する１人以上の提供ユーザの画像形成装置が存在する位置を表した地図と、一の前記画像形成装置を指定する情報を前記利用ユーザに読み込ませるユーザインタフェースとを表示部に表示し、前記利用ユーザに前記画像形成装置を指定させるように機能させると共に、
指定された前記画像形成装置への前記利用ユーザの印刷ジョブの送信を、前記提供ユーザによる事前の承認処理である第一の承認処理により行うか、または前記提供ユーザによる都度の承認処理である第二の承認処理により行うかの設定が、前記第二の承認処理を行う設定であれば、前記利用ユーザの印刷ジョブの印刷の対価を前記利用ユーザに支払わせるユーザインタフェースと、前記対価の支払いが完了したことを示す情報とを表示部に表示するように機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理システム、印刷制御方法、情報処理装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、プリントサーバなどのサーバ装置が、ＰＣ（Personal Computer）などのクライアントから送信された印刷ジョブを利用者ごとに格納しておき、印刷機器が利用者の指定した印刷ジョブをサーバ装置から取得して印刷するプルプリントシステムが知られるようになった。
【０００３】
従来、印刷機器を選ばずにクライアントから印刷要求を行うロケーションフリーの印刷システム（プルプリントシステム）においては、印刷機器が対応していれば、自分の勤務先の印刷機器の他、出張先の事業所の印刷機器、又は、コンビニエンスなどのパブリック（公共）な場所に設置された印刷機器からも、サーバ装置から印刷ジョブを取得して印刷が可能となる（例えば特許文献１参照）。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
近年、インターネットを介して個人が保有する遊休資産の貸出しを仲介するサービスであるシェアリングエコノミー型のサービスが知られるようになった。シェアリングエコノミー型のサービスでは、貸主が遊休資産の活用による収入を得、借主が所有することなく利用できるというメリットがある。
【０００５】
ロケーションフリーの印刷システムも、サービスの利用者が自身の都合にあわせて、所望の場所の資産（プリンタ）を利用できるという点では、シェアリングエコノミー型のサービスとも通ずるところはあった。しかし従来のロケーションフリーの印刷システムは利用範囲がオフィス内等に限られており、シェアリングエコノミー型のサービスのように、個人間で資産を利用できる環境の実現には至っていない。
【０００６】
本発明の実施の形態は、印刷サービスをはじめとした、シェアリングエコノミー型の新たなサービスを実現できる情報処理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記した課題を達成するために本願請求項１は、１台以上の情報処理装置を有する情報処理システムであって、印刷サービスを利用する利用ユーザの情報端末から、前記利用ユーザの印刷ジョブ及び前記印刷サービスを提供する提供ユーザの画像形成装置が指定された印刷要求を受け付ける印刷要求受付手段と、指定された前記画像形成装置への前記利用ユーザの印刷ジョブの送信を、前記提供ユーザによる事前の承認処理である第一の承認処理により行うか、または前記提供ユーザによる都度の承認処理である第二の承認処理により行うかの設定に基づき、制御する印刷ジョブ制御手段と、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明の実施の形態によれば、シェアリングエコノミー型の新たなサービスを実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。
【図２】スマートフォンの一例のハードウェア構成図である。
【図３】本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。
【図４】本実施形態に係るＭＦＰの一例のハードウェア構成図である。
【図５】本実施形態に係る情報処理システムの一例の機能構成図である。
【図６】本実施形態に係るユーザ情報の一例の構成図である。
【図７】本実施形態に係るオーナ情報の一例の構成図である。
【図８】本実施形態に係る印刷ジョブ情報の一例の構成図である。
【図９】本実施形態に係る情報処理システム１の処理の一例のシーケンス図である。
【図１０】ユーザ情報端末の一例の画面遷移図である。
【図１１】ユーザ情報端末の一例の画面遷移図である。
【図１２】ユーザ情報端末の一例の画面遷移図である。
【図１３】オーナ情報端末の一例の画面遷移図である。
【図１４】本実施形態に係る情報処理システムの処理の一例のシーケンス図である。
【図１５】本実施形態に係る情報処理システム１の返金処理の一例のシーケンス図である。
【図１６】オーナ情報端末の一例の画面遷移図である。
【図１７】本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の実施形態について図面を参照しながら説明する。
【００１１】
［第一の実施形態］
＜システム構成＞
まず、本実施形態に係る情報処理システム１のシステム構成について図１を参照しながら説明する。図１は本実施形態に係る情報処理システム１の一例の構成図である。図１の情報処理システム１は、印刷サービスサーバ１０、決済代行サービスサーバ１２、ユーザ情報端末１４、オーナ情報端末１６及び画像形成装置１８を含み、インターネットやＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク３０を介して通信可能に接続されている。
【００１２】
印刷サービスサーバ１０は、一台以上の情報処理装置で実現され、ネットワーク３０を介して、シェアリングエコノミー型の印刷サービスに関する処理を行う。本実施形態に係る印刷サービスサーバ１０が行う印刷サービスに関する処理については後述する。決済代行サービスサーバ１２は、一台以上の情報処理装置で実現され、ネットワーク３０を介して決済代行サービスを提供する。本実施形態における決済代行サービスとは、シェアリングエコノミー型の印刷サービスを利用するユーザ（画像形成装置１８の借主）とシェアリングエコノミー型の印刷サービスを提供するオーナ（画像形成装置１８の貸主）との間に介在し、決済業務を代行するサービスである。
【００１３】
なお、本実施形態でのシェアリングエコノミー型の印刷サービスには、例えば、プリンタを所有する人や店舗が利用や提供が可能なサービスが含まれる。これによりプリンタの所有者は、サービスのユーザの文書を印刷することで収入を得ることができる。
【００１４】
シェアリングエコノミー型の印刷サービスを利用するユーザは、例えば画像形成装置１８を保有していない人、自宅や職場以外で画像形成装置１８を利用したい人などが想定される。シェアリングエコノミー型の印刷サービスを提供するオーナは、例えば店舗や公共の場所に設置された画像形成装置１８を保有する人などが想定される。
【００１５】
ユーザ情報端末１４はユーザが操作する情報処理端末の一例である。ユーザ情報端末１４は、例えばノートＰＣ（Personal Computer）、ウェアラブルＰＣ、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）である。ユーザはユーザ情報端末１４を操作して、本実施形態に係る印刷サービスを利用する。
【００１６】
オーナ情報端末１６は、オーナ、又はオーナに雇われた従業員等が操作する情報処理端末の一例である。オーナ情報端末１６はノートＰＣ、デスクトップＰＣ、ウェアラブルＰＣ、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、ＰＤＡなどである。オーナはオーナ情報端末１６を操作して、本実施形態に係る印刷サービスを提供する。なお、以下の説明では、オーナによるオーナ情報端末１６の操作と、オーナに雇われた従業員等によるオーナ情報端末１６の操作とを、区別せず、単にオーナによるオーナ情報端末１６の操作と呼ぶ。
【００１７】
画像形成装置１８は、ＭＦＰ（Multifunction Peripheral）やプリンタなどの印刷が可能な装置である。画像形成装置１８は、オーナが購入、リース又はレンタル等することによりオーナが保有する装置である。なお、店舗に設置された画像形成装置１８は店舗のカウンタの奥など、ユーザが入れない位置に設置されていてもよい。このような位置に設置された画像形成装置１８の場合、オーナ、又はオーナに雇われた従業員等は、印刷サービスを利用したユーザの印刷ジョブの印刷結果（印刷物）を画像形成装置１８から集め、印刷サービスを利用したユーザに手渡す。
【００１８】
図１に示した本実施形態に係る情報処理システム１では、オーナが保有する画像形成装置１８（オーナの画像形成装置１８）を、ユーザの印刷ジョブの印刷に使用させることにより、オーナが対価を得られる仕組みを提供している。
【００１９】
なお、図１の情報処理システム１の構成は一例であって、用途や目的に応じて様々なシステム構成例があることは言うまでもない。例えば図１の情報処理システム１は一台の画像形成装置１８を示しているが、一台に限定するものでなく、複数台で構成されていてもよい。また、オーナ情報端末１６は画像形成装置１８の操作パネルを構成するタブレット端末などにより実現するようにしてもよい。
【００２０】
＜ハードウェア構成＞
《スマートフォン》
図１のユーザ情報端末１４及びオーナ情報端末１６は、例えば図２に示すハードウェア構成のスマートフォン４００により実現される。図２は、スマートフォン４００の一例のハードウェア構成図である。図２に示されているように、スマートフォン４００は、ＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２、ＲＡＭ４０３、ＥＥＰＲＯＭ４０４、ＣＭＯＳセンサ４０５、撮像素子Ｉ／Ｆ４０６、加速度・方位センサ４０７、メディアＩ／Ｆ４０９、ＧＰＳ受信部４１１を備えている。
【００２１】
これらのうち、ＣＰＵ４０１は、スマートフォン４００全体の動作を制御する。ＲＯＭ４０２は、ＣＰＵ４０１やＩＰＬ等のＣＰＵ４０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ４０３は、ＣＰＵ４０１のワークエリアとして使用される。ＥＥＰＲＯＭ４０４は、ＣＰＵ４０１の制御にしたがって、スマートフォン用プログラム等の各種データの読み出し又は書き込みを行う。
【００２２】
ＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）センサ４０５は、ＣＰＵ４０１の制御に従って被写体（主に自画像）を撮像して画像データを得る内蔵型の撮像手段の一種である。なお、ＣＭＯＳセンサではなく、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）センサ等の撮像手段であってもよい。撮像素子Ｉ／Ｆ４０６は、ＣＭＯＳセンサ４０５の駆動を制御する回路である。
【００２３】
加速度・方位センサ４０７は、地磁気を検知する電子磁気コンパスやジャイロコンパス、加速度センサ等の各種センサである。メディアＩ／Ｆ４０９は、フラッシュメモリ等の記録メディア４０８に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。ＧＰＳ受信部４１１は、ＧＰＳ衛星からＧＰＳ信号を受信する。
【００２４】
また、スマートフォン４００は、遠距離通信回路４１２、ＣＭＯＳセンサ４１３、撮像素子Ｉ／Ｆ４１４、マイク４１５、スピーカ４１６、音入出力Ｉ／Ｆ４１７、ディスプレイ４１８、外部機器接続Ｉ／Ｆ（Interface）４１９、近距離通信回路４２０、近距離通信回路４２０のアンテナ４２０ａ、及びタッチパネル４２１を備えている。
【００２５】
これらのうち、遠距離通信回路４１２は、ネットワーク３０を介して、他の機器と通信する回路である。ＣＭＯＳセンサ４１３は、ＣＰＵ４０１の制御に従って被写体を撮像して画像データを得る内蔵型の撮像手段の一種である。撮像素子Ｉ／Ｆ４１４は、ＣＭＯＳセンサ４１３の駆動を制御する回路である。マイク４１５は、音を電気信号に変える内蔵型の回路である。スピーカ４１６は、電気信号を物理振動に変えて音楽や音声などの音を生み出す内蔵型の回路である。音入出力Ｉ／Ｆ４１７は、ＣＰＵ４０１の制御に従ってマイク４１５及びスピーカ４１６との間で音信号の入出力を処理する回路である。ディスプレイ４１８は、被写体の画像や各種アイコン等を表示する液晶や有機ＥＬ（Electro Luminescence）などの表示手段の一種である。
【００２６】
外部機器接続Ｉ／Ｆ４１９は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。近距離通信回路４２０は、ＮＦＣ（Near Field Communication）やＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信回路である。タッチパネル４２１は、利用者がディスプレイ４１８を押下することで、スマートフォン４００を操作する入力手段の一種である。また、スマートフォン４００は、バスライン４１０を備えている。バスライン４１０は、図４に示されているＣＰＵ４０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。
【００２７】
《コンピュータ》
印刷サービスサーバ１０及び決済代行サービスサーバ１２は例えば図３のハードウェア構成のコンピュータ５００により実現される。図３は、本実施形態に係るコンピュータ５００の一例のハードウェア構成図である。図３に示されているように、コンピュータ５００はＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ５０４、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）コントローラ５０５、ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、データバス５１０、キーボード５１１、ポインティングデバイス５１２、ＤＶＤ−ＲＷ（Digital Versatile Disk Rewritable）ドライブ５１４、メディアＩ／Ｆ５１６を備えている。
【００２８】
これらのうち、ＣＰＵ５０１は、コンピュータ５００全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ５０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがってＨＤ５０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。
【００２９】
ディスプレイ５０６は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリやプリンタ等である。ネットワークＩ／Ｆ５０９は、ネットワーク３０を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。データバス５１０は、ＣＰＵ５０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。
【００３０】
また、キーボード５１１は、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス５１２は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。ＤＶＤ−ＲＷドライブ５１４は、着脱可能な記録媒体の一例としてのＤＶＤ−ＲＷ５１３に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、ＤＶＤ−ＲＷに限らず、ＤＶＤ−Ｒ等であってもよい。メディアＩ／Ｆ５１６は、フラッシュメモリ等の記録メディア５１５に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。
【００３１】
《画像形成装置》
情報処理システム１に含まれる画像形成装置１８がＭＦＰである場合のハードウェア構成は例えば図４に示すようになる。図４は本実施形態に係るＭＦＰ９００の一例のハードウェア構成図である。図４に示されているように、ＭＦＰ（Ｍultifunction Peripheral/Product/Printer）９００は、コントローラ９１０、近距離通信回路９２０、エンジン制御部９３０、操作パネル９４０、ネットワークＩ／Ｆ９５０を備えている。
【００３２】
これらのうち、コントローラ９１０は、コンピュータの主要部であるＣＰＵ９０１、システムメモリ（ＭＥＭ−Ｐ）９０２、ノースブリッジ（ＮＢ）９０３、サウスブリッジ（ＳＢ）９０４、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）９０６、記憶部であるローカルメモリ（ＭＥＭ−Ｃ）９０７、ＨＤＤコントローラ９０８、及び、記憶部であるＨＤ９０９を有し、ＮＢ９０３とＡＳＩＣ９０６との間をＡＧＰ（Accelerated Graphics Port）バス９２１で接続した構成となっている。
【００３３】
これらのうち、ＣＰＵ９０１は、ＭＦＰ９００の全体制御を行う制御部である。ＮＢ９０３は、ＣＰＵ９０１と、ＭＥＭ−Ｐ９０２、ＳＢ９０４、及びＡＧＰバス９２１とを接続するためのブリッジであり、ＭＥＭ−Ｐ９０２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩ（Peripheral Component Interconnect）マスタ及びＡＧＰターゲットとを有する。
【００３４】
ＭＥＭ−Ｐ９０２は、コントローラ９１０の各機能を実現させるプログラムやデータの格納用メモリであるＲＯＭ９０２ａ、プログラムやデータの展開、及びメモリ印刷時の描画用メモリなどとして用いるＲＡＭ９０２ｂとからなる。なお、ＲＡＭ９０２ｂに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
【００３５】
ＳＢ９０４は、ＮＢ９０３とＰＣＩデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。ＡＳＩＣ９０６は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ（Integrated Circuit）であり、ＡＧＰバス９２１、ＰＣＩバス９２２、ＨＤＤ９０８およびＭＥＭ−Ｃ９０７をそれぞれ接続するブリッジの役割を有する。
【００３６】
このＡＳＩＣ９０６は、ＰＣＩターゲットおよびＡＧＰマスタ、ＡＳＩＣ９０６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）、ＭＥＭ−Ｃ９０７を制御するメモリコントローラ、ハードウェアロジックなどにより画像データの回転などを行う複数のＤＭＡＣ（Direct Memory Access Controller）、並びに、スキャナ部９３１及びプリンタ部９３２との間でＰＣＩバス９２２を介したデータ転送を行うＰＣＩユニットとからなる。なお、ＡＳＩＣ９０６には、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）のインターフェースや、ＩＥＥＥ１３９４（Institute of Electrical and Electronics Engineers 1394）のインターフェースを接続するようにしてもよい。
【００３７】
ＭＥＭ−Ｃ９０７は、コピー用画像バッファ及び符号バッファとして用いるローカルメモリである。ＨＤ９０９は、画像データの蓄積、印刷時に用いるフォントデータの蓄積、フォームの蓄積を行うためのストレージである。ＨＤ９０９は、ＣＰＵ９０１の制御にしたがってＨＤ９０９に対するデータの読出又は書込を制御する。ＡＧＰバス９２１は、グラフィック処理を高速化するために提案されたグラフィックスアクセラレータカード用のバスインタフェースであり、ＭＥＭ−Ｐ９０２に高スループットで直接アクセスすることにより、グラフィックスアクセラレータカードを高速にすることができる。また、近距離通信回路９２０には、近距離通信回路９２０ａが備わっている。近距離通信回路９２０は、ＮＦＣ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ等の通信回路である。
【００３８】
更に、エンジン制御部９３０は、スキャナ部９３１及びプリンタ部９３２によって構成されている。また、操作パネル９４０は、設定画面や選択画面、コピー開始指示等を受け付けるスタートキー等を表示させ、操作者からの入力を受け付けるタッチパネル等のパネル表示部９４０ａ、並びに、濃度の設定条件などの画像形成に関する条件の設定値を受け付けるテンキー等からなる操作パネル９４０ｂを備えている。コントローラ９１０は、ＭＦＰ９００全体の制御を行い、例えば、描画、通信、操作パネル９４０からの入力等を制御する。スキャナ部９３１又はプリンタ部９３２には、誤差拡散やガンマ変換などの画像処理部分が含まれている。
【００３９】
なお、ＭＦＰ９００は、操作パネル９４０のアプリケーション切り替えキーにより、ドキュメントボックス機能、コピー機能、プリンタ機能、およびファクシミリ機能を順次に切り替えて選択することが可能となる。ドキュメントボックス機能の選択時にはドキュメントボックスモードとなり、コピー機能の選択時にはコピーモードとなり、プリンタ機能の選択時にはプリンタモードとなり、ファクシミリモードの選択時にはファクシミリモードとなる。
【００４０】
また、ネットワークＩ／Ｆ９５０は、ネットワーク３０を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。近距離通信回路９２０及びネットワークＩ／Ｆ９５０は、ＰＣＩバス９２２を介して、ＡＳＩＣ９０６に電気的に接続されている。
【００４１】
＜機能構成＞
図５は、本実施形態に係る情報処理システム１の一例の機能構成図である。なお、図５に示す情報処理システム１の機能構成図では、決済代行サービスサーバ１２及び画像形成装置１８を省略している。
【００４２】
図５の印刷サービスサーバ１０は、ユーザ情報管理部７０、オーナ情報管理部７２、データ変換部７４、プリンタ探索部７６、印刷コスト計算部７８、印刷要求受付部８０、決済要求部８２、承認設定確認部８４、印刷ジョブ制御部８６、ユーザ情報記憶部８８、オーナ情報記憶部９０及び印刷ジョブ情報記憶部９２を有する。ユーザ情報管理部７０、オーナ情報管理部７２、データ変換部７４、プリンタ探索部７６、印刷コスト計算部７８、印刷要求受付部８０、決済要求部８２、承認設定確認部８４、印刷ジョブ制御部８６、ユーザ情報記憶部８８、オーナ情報記憶部９０及び印刷ジョブ情報記憶部９２は印刷サービスサーバ１０にインストールされた１つ以上のプログラムがＣＰＵ５０１に実行させる処理により実現される。
【００４３】
ユーザ情報記憶部８８は後述のユーザ情報を記憶する。オーナ情報記憶部９０は後述のオーナ情報を記憶する。また、印刷ジョブ情報記憶部９２は後述の印刷ジョブ情報を記憶する。ユーザ情報管理部７０はユーザ情報記憶部８８が記憶しているユーザ情報を管理している。オーナ情報管理部７２はオーナ情報記憶部９０が記憶しているオーナ情報を管理している。データ変換部７４はユーザ情報端末１４からアップロードされたファイルを印刷に適したデータに変換する。
【００４４】
プリンタ探索部７６は情報処理システム１の画像形成装置１８をユーザに探索させるためのユーザインタフェースを、ユーザ情報端末１４に表示させる。例えばプリンタ探索部７６は画像形成装置１８をユーザに探索させるユーザインタフェースの一例として、画像形成装置１８の位置がマッピングされた地図を、ユーザ情報端末１４に表示させる。印刷コスト計算部７８はユーザの印刷ジョブの印刷の対価（印刷コスト）を計算する。
【００４５】
印刷要求受付部８０は、ユーザ、画像形成装置１８及び印刷ジョブを指定した印刷要求をユーザ情報端末１４から受け付ける。決済要求部８２は受け付けた印刷要求の決済を決済代行サービスサーバ１２に要求し、決済を完了させる。なお、決済要求部８２による決済に替えて、決済事業者が提供するユーザ情報端末１４のアプリケーションを読み出す形で決済を完了させるようにしてもよい。承認設定確認部８４は、後述するオーナ情報の承認設定が事前承認か都度承認かを確認する。事前承認とは、ユーザからの印刷要求をオーナが事前に承認しておく承認設定であり、ユーザからの印刷要求に従い、ユーザの印刷ジョブの印刷が開始される。事前承認は、オーナ（提供ユーザ）による事前の承認処理である第一の承認処理の一例である。一方、都度承認とはユーザからの印刷要求を、その都度、オーナが承認する承認設定であり、オーナによる承認操作に従い、ユーザの印刷ジョブの印刷が開始される。都度承認は、オーナによる都度の承認処理である第二の承認処理の一例である。
【００４６】
印刷ジョブ制御部８６は、承認設定が事前承認であれば、ユーザからの印刷要求に従い、ユーザの印刷ジョブの印刷が開始されるように印刷ジョブを画像形成装置１８に送信する。また、印刷ジョブ制御部８６は、承認設定が都度承認であれば、オーナによる承認操作に従い、ユーザの印刷ジョブの印刷が開始されるように印刷ジョブを画像形成装置１８に送信する。
【００４７】
図５のユーザ情報端末１４は、ユーザアカウント登録部５０、クレジットカード登録部５２、印刷ジョブ送信部５４、探索プリンタ表示部５６、２次元コードスキャン部５８、印刷設定部６０、印刷要求部６２及び２次元コード表示部６４を有する。ユーザアカウント登録部５０、クレジットカード登録部５２、印刷ジョブ送信部５４、探索プリンタ表示部５６、２次元コードスキャン部５８、印刷設定部６０、印刷要求部６２及び２次元コード表示部６４はユーザ情報端末１４にインストールされた１つ以上のプログラムがＣＰＵ５０１に実行させる処理により実現される。
【００４８】
ユーザアカウント登録部５０は、ユーザからの入力を受け付けたユーザアカウント情報を印刷サービスサーバ１０に登録する。クレジットカード登録部５２は、ユーザからの入力を受け付けたクレジットカード情報を印刷サービスサーバ１０に登録する。印刷ジョブ送信部５４は、ユーザに選択されたファイルを、印刷サービスサーバ１０にアップロードする。探索プリンタ表示部５６は情報処理システム１の画像形成装置１８をユーザに探索させるためのユーザインタフェースをディスプレイ４１８に表示する。
【００４９】
２次元コードスキャン部５８は例えば画像形成装置１８の筐体や、その近辺に掲出されているＱＲコード（登録商標）などの２次元コードを読み込む（スキャンする）ために利用される。２次元コードを読み込んだユーザ情報端末１４は、ユーザが利用したいと考えている画像形成装置１８を特定できる。なお、２次元コードのスキャンに替えて、例えば店舗などに掲出されているＩＤ（２次元コードの下に記載されている６−８桁の英数字など）をユーザが手入力するようにしてもよい。印刷設定部６０はユーザに印刷設定を入力させるためのユーザインタフェースをディスプレイ４１８に表示する。
【００５０】
印刷要求部６２はユーザ、画像形成装置１８及び印刷ジョブを指定した印刷要求を印刷サービスサーバ１０に対して行う。２次元コード表示部６４は決済代行サービスサーバ１２での決済が完了すると、印刷ジョブを印刷するための対価の支払いが完了したことを示す２次元コードをディスプレイ４１８に表示する。
【００５１】
図５のオーナ情報端末１６は、オーナアカウント登録部１００、クレジットカード登録部１０２、２次元コードスキャン部１０４、印刷ジョブ情報表示部１０６、印刷要求承認部１０８及び返金処理部１１０を有する。オーナアカウント登録部１００、クレジットカード登録部１０２、２次元コードスキャン部１０４、印刷ジョブ情報表示部１０６、印刷要求承認部１０８及び返金処理部１１０はオーナ情報端末１６にインストールされた１つ以上のプログラムがＣＰＵ５０１に実行させる処理により実現される。
【００５２】
オーナアカウント登録部１００は、オーナからの入力を受け付けたオーナアカウント情報を印刷サービスサーバ１０に登録する。クレジットカード登録部１０２は、オーナからの入力を受け付けたクレジットカード情報を印刷サービスサーバ１０に登録する。２次元コードスキャン部１０４はユーザ情報端末１４のディスプレイ４１８に表示された２次元コードを読み込む（スキャンする）ために利用される。これにより、オーナ情報端末１６はユーザ情報端末１４のディスプレイ４１８に表示された、印刷ジョブを印刷するための対価の支払いが完了したことを示す２次元コードを読み込み、印刷ジョブを印刷するための対価の支払いが完了したこと認識できる。
【００５３】
印刷ジョブ情報表示部１０６は、ユーザ情報端末１４からの印刷要求の印刷ジョブ情報をディスプレイ４１８に表示する。印刷要求承認部１０８はオーナからの承認操作を受け付けるユーザインタフェースをディスプレイ４１８に表示し、オーナからの承認操作を受け付けると、承認要求を印刷サービスサーバ１０に送信する。返金処理部１１０はオーナがユーザに返金を行うための返金要求（リファンド要求）を印刷サービスサーバ１０に対して行う。
【００５４】
印刷サービスサーバ１０のユーザ情報記憶部８８は例えば図６のようなユーザ情報を記憶する。図６は本実施形態に係るユーザ情報の一例の構成図である。図６のユーザ情報は項目として、ユーザアカウント情報及びクレジットカード情報を有する。ユーザアカウント情報はユーザを識別する情報であって、例えばユーザＩＤ（ユーザの識別情報）とパスワード（ユーザの資格情報）との組み合わせである。クレジットカード情報はユーザが決済に利用する例えばクレジットカード番号である。
【００５５】
オーナ情報記憶部９０は例えば図７のようなオーナ情報を記憶する。図７は本実施形態に係るオーナ情報の一例の構成図である。図７のオーナ情報は項目として、オーナアカウント情報、クレジットカード情報、プリンタ情報及び承認設定を有する。オーナアカウント情報はオーナを識別する情報であって、例えばオーナＩＤ（オーナの識別情報）とパスワード（オーナの資格情報）との組み合わせである。クレジットカード情報はオーナが決済に利用する例えばクレジットカード番号である。
【００５６】
プリンタ情報は、オーナが保有する画像形成装置１８の情報であって、例えばプリンタＩＤ、ＩＰアドレス、位置情報、及び住所を有している。プリンタＩＤは画像形成装置１８を識別する情報である。ＩＰアドレスは画像形成装置１８のＩＰアドレスである。位置情報は画像形成装置１８が設置されている場所を緯度経度で表した情報の一例である。住所は画像形成装置１８が設置されている場所を表した情報の一例である。承認設定には、事前承認又は都度承認が設定されている。
【００５７】
印刷ジョブ情報記憶部９２は、例えば図８のような印刷ジョブ情報を記憶する。図８は本実施形態に係る印刷ジョブ情報の一例の構成図である。図８の印刷ジョブ情報は項目として、印刷ジョブＩＤ、ユーザＩＤ、印刷条件、印刷データ、オーナＩＤ、印刷結果、印刷コスト及びリファンドを有している。
【００５８】
印刷ジョブＩＤは印刷ジョブを識別する情報である。ユーザＩＤはユーザの識別情報の一例である。印刷条件はユーザに入力された印刷ジョブの印刷設定である。印刷データはユーザに選択された印刷ジョブの印刷データである。オーナＩＤはユーザが利用する画像形成装置１８のオーナの識別情報の一例である。印刷結果は、印刷ジョブの実行結果を示している。印刷コストは印刷ジョブの印刷の対価（印刷代金）を表す。リファンドはオーナがユーザに返金した金額を表す。
【００５９】
＜処理＞
本実施形態に係る情報処理システム１では、例えば図９に示すような手順によりシェアリングエコノミー型の印刷サービスを実現する。図９は本実施形態に係る情報処理システム１の処理の一例のシーケンス図である。図１０〜図１２はユーザ情報端末１４の一例の画面遷移図である。図１３はオーナ情報端末１６の一例の画面遷移図である。
【００６０】
ステップＳ１０において、ユーザはユーザ情報端末１４を操作し、印刷したいファイルを選択して、図１０の送信画面１０００からアップロード指示を行う。図１０の送信画面１０００はユーザにより選択されたファイル１００１と、そのファイル１００１のアップロード指示を行う送信ボタン１００２と、を含む構成である。
【００６１】
ユーザからのアップロード指示を受け付けたユーザ情報端末１４はステップＳ１２においてファイル１００１を印刷サービスサーバ１０にアップロードする。図１０の送信画面１０００はファイル１００１が印刷サービスサーバ１０にアップロードされている途中の画面イメージであり、アップロードの進捗が表示されている。ここではアプリケーションによりファイル１００１をアップロードする例を示したが、Ｅメールに添付してファイル１００１をアップロードするようにしてもよい。
【００６２】
ステップＳ１４において、印刷サービスサーバ１０はアップロードされたファイル１００１を印刷に適したデータに変換する。印刷に適したデータへの変換が完了すると、印刷サービスサーバ１０はステップＳ１６に進み、準備完了通知をユーザ情報端末１４に送信する。
【００６３】
準備完了通知を受信したユーザ情報端末１４は、図１０の印刷ファイルリスト画面１０１０を表示する。図１０の印刷ファイルリスト画面１０１０は、準備が完了したファイル１０１１と、ユーザからファイル１０１１の印刷要求を受け付ける印刷要求ボタン１０１２と、プリンタ探索指示をユーザから受け付けるマップボタン１０１３と、を含む構成である。
【００６４】
ステップＳ１８において、ユーザはマップボタン１０１３を押下する。マップボタン１０１３が押下されると、ユーザ情報端末１４はステップＳ２０に進み、プリンタ探索要求を印刷サービスサーバ１０に送信する。ステップＳ２２に進み、印刷サービスサーバ１０は図７のオーナ情報に含まれるプリンタ情報に基づき、画像形成装置１８を探索するプリンタ探索処理を行う。
【００６５】
ステップＳ２２のプリンタ探索処理は、例えばユーザ情報端末１４の位置情報と図７のオーナ情報とを利用することで、ユーザの近くに設置されている画像形成装置１８を探索する。ステップＳ２２のプリンタ探索処理において、オーナ情報のプリンタ情報に含まれる位置情報がユーザ情報端末１４の位置情報に近い画像形成装置１８は、ユーザの近くに設置されている画像形成装置１８として探索される。
【００６６】
ステップＳ２４において、印刷サービスサーバ１０はステップＳ２２のプリンタ探索処理において探索した画像形成装置１８（検索プリンタ）のプリンタ情報をユーザ情報端末１４に送信する。探索プリンタのプリンタ情報を受信したユーザ情報端末１４はステップＳ２６に進み、図１０の探索プリンタ表示画面１０２０を表示する。
【００６７】
図１０の探索プリンタ表示画面１０２０はユーザの位置１０２１と、探索プリンタの位置１０２２と、２次元コードスキャンボタン１０２３と、を含む構成である。探索プリンタ表示画面１０２０に表示されている地図には、ユーザの位置１０２１と、探索プリンタの位置１０２２とがマッピングされている。探索プリンタ表示画面１０２０の探索プリンタの位置１０２２をユーザにタッチされると、ユーザ情報端末１４は店舗の詳細を表示するようにしてもよい。また、図１０の探索プリンタ表示画面１０２０は探索プリンタの位置１０２２ごとに、その探索プリンタを過去に利用したユーザによる評価が「★」の数により表されている。評価の表し方は「★」に限らず、評価の善し悪しが判断できる様々な表し方を適用できる。
【００６８】
ユーザは探索プリンタ表示画面１０２０を参照し、印刷に利用したい画像形成装置１８が設置されている場所（例えば店舗）に向かう。印刷に利用したい画像形成装置１８が設置されている場所に到着したユーザは、例えば画像形成装置１８の筐体や、その近辺に掲出されている、印刷サービスを利用するための２次元コードを探す。
【００６９】
印刷サービスを利用するための２次元コードを見つけたユーザは図１０の探索プリンタ表示画面１０２０の２次元コードスキャンボタン１０２３を押下し、図１１に示すような２次元コードスキャン画面１０３０を表示する。ステップＳ２８において、ユーザは２次元コードスキャン画面１０３０を利用し、印刷サービスを利用するための２次元コードをスキャンする。ステップＳ２８の処理により、ユーザ情報端末１４はユーザが印刷に利用したいと考えている画像形成装置１８を特定できる。
【００７０】
図１１の印刷ファイルリスト画面１０１０に表示されているファイル１０１１の印刷要求ボタン１０１２がユーザに押下されると、ユーザ情報端末１４は図１１に示すような印刷設定画面１０４０を表示する。ステップＳ３０において、ユーザは印刷設定画面１０４０を利用し、ユーザに印刷設定を入力させる。ユーザ情報端末１４はユーザに入力された印刷設定をステップＳ３２において印刷サービスサーバ１０に送信する。
【００７１】
ユーザに入力された印刷設定を受信した印刷サービスサーバ１０は、受信した印刷設定に基づく印刷ジョブの印刷の対価（印刷コスト）を計算し、ステップＳ３４で印刷コストをユーザ情報端末１４に送信する。ユーザ情報端末１４は受信した印刷コストを図１１の印刷設定画面１０４０に表示する。したがって、ユーザは入力した印刷設定で印刷サービスを利用した場合の印刷代金を確認できる。
【００７２】
ステップＳ３６に進み、ユーザは印刷代金の支払い操作として、印刷設定画面１０４０の支払い＆印刷ボタン１０４２を押下する。ステップＳ３８に進み、ユーザ情報端末１４はユーザ情報端末１４を操作しているユーザのユーザＩＤ、ステップＳ２８の処理で特定された画像形成装置１８のプリンタＩＤ、及び、ステップＳ３０の処理で印刷要求ボタン１０１２が押下されたファイル１０１１の印刷ジョブを指定した印刷要求を印刷サービスサーバ１０に送信する。
【００７３】
ステップＳ４０において、印刷サービスサーバ１０はステップＳ３８の印刷要求で指定されたユーザＩＤをキー情報として、図６のユーザ情報を検索し、ユーザ情報端末１４を操作しているユーザのクレジットカード情報を読み出す。また、印刷サービスサーバ１０はステップＳ３８の印刷要求で指定されたプリンタＩＤをキー情報として、図７のオーナ情報を検索し、オーナ情報端末１６を操作しているオーナのクレジットカード情報を読み出す。印刷サービスサーバ１０は読み出したユーザ及びオーナのクレジットカード情報を使用し、ステップＳ３８で受信した印刷要求の決済を決済代行サービスサーバ１２に要求し、決済を完了させる。
【００７４】
ここでは決済が正常に完了した例を説明するが、決済が正常に完了しなければステップＳ４６以降の処理が行われない。ステップＳ４２において、印刷サービスサーバ１０は決済が正常に完了した旨を決済代行サービスサーバ１２から受信する。決済が正常に完了した旨を決済代行サービスサーバ１２から受信した印刷サービスサーバ１０はステップＳ４４において、決済が正常に完了した旨をユーザ情報端末１４に送信する。
【００７５】
決済が正常に完了した旨を決済代行サービスサーバ１２から受信したユーザ情報端末１４はステップＳ４６に進み、決済が成功した場合の図１２の決済画面１０５０を表示したあとで、２次元コード表示画面１０６０を表示する。２次元コード表示画面１０６０に表示される２次元コード１０７０は、支払いが完了したことを示す情報の一例である。
【００７６】
また、決済が正常に完了した旨を決済代行サービスサーバ１２から受信した印刷サービスサーバ１０はステップＳ４８に進み、ステップＳ３８の印刷要求で指定された画像形成装置１８のプリンタＩＤをキー情報として、図７のオーナ情報を検索し、承認設定を読み出す。ここでは、読み出した承認設定が「都度承認」であった例を説明する。前述したように「都度承認」はユーザからの印刷要求を、その都度、オーナが承認する承認設定であるため、ステップＳ５０において、ステップＳ３８の印刷要求を図８の印刷ジョブ情報として印刷ジョブ情報記憶部９２に格納する。
【００７７】
一方、ステップＳ５２において、オーナは図１３に示すようなスキャンによる承認画面１１００をオーナ情報端末１６に表示させる。オーナはスキャンによる承認画面１１００のスキャンボタン１１０２を押下し、図１３に示すような２次元コードスキャン画面１１１０を表示させる。オーナはステップＳ４６においてユーザ情報端末１４に表示された図１２の２次元コード表示画面１０６０の２次元コード１０７０を、図１３の２次元コードスキャン画面１１１０でスキャンする。
【００７８】
ステップＳ５４に進み、オーナ情報端末１６はステップＳ５２で２次元コードから読み出した印刷ジョブ情報を含む図１３の承認画面１１２０を表示する。ステップＳ５６においてオーナ情報端末１６は、オーナから承認ボタン１１２２を押下する承認操作、又は、拒否ボタン１１２４を押下する拒否操作、を受け付ける。ここでは、オーナから承認操作を受け付けた例を説明するが、拒否操作を受け付けた場合、ステップＳ５８以降の処理が行われず、後述の返金処理を行う。
【００７９】
オーナからの承認操作を受け付けるとオーナ情報端末１６はステップＳ５８において承認要求を印刷サービスサーバ１０に送信する。印刷サービスサーバ１０から承認要求を受信するとステップＳ６０に進み、印刷サービスサーバ１０はステップＳ５０で印刷ジョブ情報記憶部９２に格納した図８の印刷ジョブ情報に基づき、印刷ジョブを画像形成装置１８に送信する。ステップＳ６２において、画像形成装置１８は受信した印刷ジョブの印刷を行う。
【００８０】
図９のシーケンス図では、ユーザ情報端末１４に表示された２次元コード表示画面１０６０の２次元コード１０７０をオーナ情報端末１６でスキャンし、承認画面１１２０からオーナが承認操作を行うことにより、ユーザの印刷ジョブの印刷を開始できる。オーナはユーザの印刷ジョブの印刷を開始するタイミングを、自分の印刷ジョブを印刷するタイミングを外すなど、自分の都合で調整できる。
【００８１】
図９のシーケンス図のステップＳ４８で読み出した承認設定が「事前承認」であった例を図１４に示す。図１４は本実施形態に係る情報処理システム１の処理の一例のシーケンス図である。なお、図１４のシーケンス図は一部を除いて図９のシーケンス図と同一であるため、同一部分について適宜説明を省略する。
【００８２】
ステップＳ１００〜Ｓ１３４の処理は、図９のステップＳ１０〜Ｓ４４の処理と同一である。決済が正常に完了した旨を決済代行サービスサーバ１２から受信した印刷サービスサーバ１０はステップＳ１３６に進み、ステップＳ１２８の印刷要求で指定された画像形成装置１８のプリンタＩＤをキー情報として、図７のオーナ情報を検索し、承認設定を読み出す。ここでは、読み出した承認設定が「事前承認」であった例を説明する。前述したように「事前承認」はユーザからの印刷要求を、オーナが事前に承認しておく承認設定である。このため、印刷サービスサーバ１０はステップＳ１３８において、印刷ジョブを画像形成装置１８に送信する。ステップＳ１４０に進み、画像形成装置１８は受信した印刷ジョブの印刷を行う。
【００８３】
図１４のシーケンス図ではステップＳ１２８のユーザからの印刷要求に基づき、ユーザの印刷ジョブの印刷を開始できる。オーナは例えばパブリックスペースに設置された画像形成装置１８などの場合に、ユーザ操作で完結する印刷サービスを提供できる。
【００８４】
図９のシーケンス図及び図１４のシーケンス図において例えば印刷エラーなどが起きた際に、オーナは例えば図１５に示す手順で返金処理を行うことができる。図１５は本実施形態に係る情報処理システム１の返金処理の一例のシーケンス図である。図１６はオーナ情報端末１６の一例の画面遷移図である。
【００８５】
ステップＳ２００においてオーナ情報端末１６は、オーナから図１６の承認印刷ジョブ表示操作を受け付ける。ステップＳ２０２に進み、オーナ情報端末１６は承認印刷ジョブ情報要求を送信し、ステップＳ２０４でオーナの承認印刷ジョブ情報を受信する。オーナ情報端末１６はステップＳ２０６に進み、ステップＳ２０４で受信したオーナの承認印刷ジョブ情報を図１６の承認印刷ジョブ一覧表示画面１２００に表示する。
【００８６】
図１６の承認印刷ジョブ一覧表示画面１２００には、オーナが承認した印刷ジョブごとにリファンドボタン１２０２が設けられている。ステップＳ２０８においてオーナは返金処理を行いたい印刷ジョブのリファンドボタン１２０２を押下し、そのリファンドボタン１２０２に対応する印刷ジョブの返金処理を開始する。リファンドボタン１２０２が押下されると、オーナ情報端末１６はステップＳ２１０に進み、図１６の返金額入力画面１２１０を表示する。オーナは図１６の返金額入力画面１２１０から返金額を入力する。
【００８７】
図１６の返金額入力画面１２１０から返金額を入力した後、返金額入力画面１２２０の返金ボタン１２２１が押下されると、オーナ情報端末１６は返金額、オーナ及びユーザを指定したリファンド要求を送信する。
【００８８】
ステップＳ２１４において、印刷サービスサーバ１０はステップＳ２１２のリファンド要求で指定されたユーザＩＤをキー情報として、図６のユーザ情報を検索し、ユーザ情報端末１４を操作しているユーザのクレジットカード情報を読み出す。また、印刷サービスサーバ１０はステップＳ２１２のリファンド要求で指定されたオーナＩＤをキー情報として、図７のオーナ情報を検索し、オーナ情報端末１６を操作しているオーナのクレジットカード情報を読み出す。ステップＳ２１４に進み、印刷サービスサーバ１０は、読み出したユーザ及びオーナのクレジットカード情報を使用し、決済代行サービスサーバ１２にステップＳ２１２で受信したリファンド要求の決済を要求し、決済を完了させる。
【００８９】
ステップＳ２１６において、印刷サービスサーバ１０は決済が正常に完了した旨を決済代行サービスサーバ１２から受信する。ステップＳ２１８に進み、決済が正常に完了した旨を決済代行サービスサーバ１２から受信した印刷サービスサーバ１０は返金処理が正常に完了した旨をオーナ情報端末１６に送信する。返金処理が正常に完了した旨を受信したオーナ情報端末１６は図１６の承認印刷ジョブ一覧表示画面１２００のように、返金処理が完了した旨のメッセージと、返金処理を行った印刷ジョブに返金済みであることを示す情報と、を表示する。
【００９０】
［第二の実施形態］
図１７の情報処理システム１ａは、図１の情報処理システム１の構成に、画像形成装置用ＰＣ２０が追加された構成である。図１７の情報処理システム１ａでは、画像形成装置１８が画像形成装置用ＰＣ２０を介してネットワーク３０と接続されている。画像形成装置用ＰＣ２０は例えば図３のコンピュータ５００により実現される。
【００９１】
画像形成装置用ＰＣ２０は、自身に接続されている画像形成装置１８のプリンタＩＤが指定された新しい印刷ジョブが印刷サービスサーバ１０に格納されているか否かを例えばポーリングなどによりチェックする。自身に接続されている画像形成装置１８のプリンタＩＤが指定された新しい印刷ジョブが印刷サービスサーバ１０に格納されていれば、画像形成装置用ＰＣ２０は新しい印刷ジョブを印刷サービスサーバ１０からダウンロードしておく。
【００９２】
承認設定が事前承認であれば、画像形成装置用ＰＣ２０は印刷サービスサーバ１０からダウンロードした新しい印刷ジョブを、自身に接続されている画像形成装置１８に送信して印刷ジョブの印刷を行わせる。承認設定が都度承認であれば、画像形成装置用ＰＣ２０は印刷サービスサーバ１０からダウンロードした新しい印刷ジョブを、印刷ジョブ情報記憶部９２に格納し、オーナによる承認操作を待って、印刷サービスサーバ１０からダウンロードした新しい印刷ジョブを、自身に接続されている画像形成装置１８に送信して印刷ジョブの印刷を行わせる。
【００９３】
図１７の情報処理システム１ａは画像形成装置用ＰＣ２０から印刷ジョブが画像形成装置１８に送信されるため、印刷サービスサーバ１０から直接、画像形成装置１８に送信する図９の情報処理システム１よりも、異なるメーカの画像形成装置１８への対応が容易となる。また、本実施形態で説明した情報処理システム１は一例であり、情報処理システム１ａのように用途や目的に応じて様々なシステム構成例があることは言うまでもない。
【００９４】
［第三の実施形態］
第一及び第二の実施形態では、シェアリングエコノミー型のサービスの一例である印刷サービスの例について説明したが、他のシェアリングエコノミー型のサービスとの組み合わせにより、新たなシェアリングエコノミー型のサービスを実現できる。例えば本実施形態に係るシェアリングエコノミー型の印刷サービスと、シェアリングエコノミー型の配送サービスとの組み合わせが考えられる。
【００９５】
この新たなシェアリングエコノミー型のサービスでは、ユーザが印刷ジョブを登録して印刷及び配達を依頼する。ユーザからの依頼は配送者に告知され、1人の配送者により受任される。配送者は探索プリンタ表示画面１０２０を参照し、近くの画像形成装置１８に向かう。配送者は配送者情報端末に認証のための二次元コードを表示する。オーナは配送者情報端末に表示されている認証のための二次元コードをオーナ情報端末１６で読み取ることで印刷ジョブを特定し、その印刷ジョブを承認し、画像形成装置１８で印刷ジョブの印刷を行う。オーナは印刷物を配送車に手渡し、配送者がユーザに印刷物を配達する。
【００９６】
このような新たなシェアリングエコノミー型のサービスでは、オーナが保有する画像形成装置１８を、ユーザの印刷ジョブの印刷に使用させることでオーナが対価を得られると共に、印刷物を配送する配送者も対価を得られる。また、ユーザは印刷ジョブの印刷配送サービスを依頼することで、印刷ジョブを登録しておけば、印刷された印刷物を配送してもらうことができる。
【００９７】
また、上述の事前承認や都度承認の設定に基づき、利用ユーザのサービスの利用を制御するという本発明の趣旨からすれば、本発明の実施形態は上述のものには限定されない。例えば電気自動車のように、充電機器や施設といった充電機材などを、一の電気自動車の保有者と他の電気自動車のオーナ間で利用・提供しあうといったように、機材のシェアリングという形態への適用などが考えられる。この場合、図５の各構成のうち、印刷サービス固有の機能を、機材のシェアリングエコノミー型サービスに適した構成となるよう種々の変更を加えることで対応可能となる。その他本発明は、具体的に開示された上記の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲から逸脱することなく、種々の変形や変更が可能である。上記で説明した本実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＤＳＰ（digital signal processor）、ＦＰＧＡ（field programmable gate array）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。
【符号の説明】
【００９８】
１    情報処理システム
１０    印刷サービスサーバ
１２    決済代行サービスサーバ
１４    ユーザ情報端末
１６    オーナ情報端末
１８    画像形成装置
２０    画像形成装置用ＰＣ
３０    ネットワーク
５０    ユーザアカウント登録部
５２    クレジットカード登録部
５４    印刷ジョブ送信部
５６    探索プリンタ表示部
５８    ２次元コードスキャン部
６０    印刷設定部
６２    印刷要求部
６４    ２次元コード表示部
７０    ユーザ情報管理部
７２    オーナ情報管理部
７４    データ変換部
７６    プリンタ探索部
７８    印刷コスト計算部
８０    印刷要求受付部
８２    決済要求部
８４    承認設定確認部
８６    印刷ジョブ制御部
８８    ユーザ情報記憶部
９０    オーナ情報記憶部
９２    印刷ジョブ情報記憶部
１００    オーナアカウント登録部
１０２    クレジットカード登録部
１０４    ２次元コードスキャン部
１０６    印刷ジョブ情報表示部
１０８    印刷要求承認部
１１０    返金処理部
【先行技術文献】
【特許文献】
【００９９】
【特許文献１】特開２０１６−２０７２２６号公報
【図１】
2020187712.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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