(57)【要約】      （修正有）【課題】ユーザの健康状態を適切に評価することができる健康評価システム、健康評価サーバ及び健康評価プログラムを提供する。【解決手段】サーバのストレージに質問情報データベースが格納された健康評価システムであって、質問情報データベースは、ユーザの現在の身体の状況及び生活習慣に関する観点に基づく複数の質問項目を有するフィジカル質問グループと、ユーザの心理状態に関する観点に基づく複数の質問項目を有するメンタル質問グループと、ユーザの業務に対する意欲に関する観点に基づく複数の質問項目を有するエンゲージメント質問グループと、を備える。三つのグループのうち、現在状態質問項目を含むグループに基づいて生成された質問情報をユーザの端末に送信し、端末から送信される質問情報に対するユーザの回答情報に基づいて回答情報に関するスコア及び回答情報に関するアドバイス情報を生成してユーザに提供する。【選択図】図３
2020087279.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
質問情報データベースに接続可能な健康評価装置を備える健康評価システムであって、
前記質問情報データベースは、少なくとも
前記ユーザの現在の身体の状況及び生活習慣に関する観点に基づく複数の質問項目を有するフィジカル質問グループと、
前記ユーザの心理状態に関する観点に基づく複数の質問項目を有するメンタル質問グループと、
前記ユーザの業務に対する意欲に関する観点に基づく複数の質問項目を有するエンゲージメント質問グループと、のいずれかを備えており、
前記フィジカル質問グループ、前記メンタル質問グループ及び前記エンゲージメント質問グループのうち少なくともいずれか１のグループは、前記ユーザの現在状態に関する現在状態質問又は当該現在状態を引き起こした原因として想定される発生原因質問のいずれかを少なくも含んでおり、
前記現在状態質問又は前記発生原因質問の少なくともいずれかは、前記現在状態質問又は前記発生原因質問に対応する事象の前記ユーザに対する影響度に関する第１質問と、前記事象への対応方法に関する知識を問う第２質問と、前記事象への対応方法への関心度を問う第３質問とを備えており、
前記健康評価装置は、前記質問情報データベースに基づいて、所定の質問をユーザ端末に提供し、当該所定の質問に対する前記ユーザの回答に基づいて、当該ユーザの健康を評価する、
健康評価システム。
【請求項２】
前記質問データベースに含まれる各内容は、前記ユーザが所属している組織に応じて編集可能に構成される、
請求項１に記載の健康評価システム。
【請求項３】
質問情報データベースに接続可能な健康評価サーバであって、
前記質問情報データベースは、少なくとも
前記ユーザの現在の身体の状況及び生活習慣に関する観点に基づく複数の質問項目を有するフィジカル質問グループと、
前記ユーザの心理状態に関する観点に基づく複数の質問項目を有するメンタル質問グループと、
前記ユーザの業務に対する意欲に関する観点に基づく複数の質問項目を有するエンゲージメント質問グループと、のいずれかを備えており、
前記フィジカル質問グループ、前記メンタル質問グループ及び前記エンゲージメント質問グループのうち少なくともいずれか１のグループは、前記ユーザの現在状態に関する現在状態質問又は当該現在状態を引き起こした原因として想定される発生原因質問のいずれかを少なくも含んでおり、
前記現在状態質問又は前記発生原因質問の少なくともいずれかは、前記現在状態質問又は前記発生原因質問に対応する事象の前記ユーザに対する影響度に関する第１質問と、前記事象への対応方法に関する知識を問う第２質問と、前記事象への対応方法への関心度を問う第３質問とを備えており、
前記健康評価サーバは、前記質問情報データベースに基づいて所定の質問を生成する手段と、
生成した前記所定の質問をユーザ端末に提供する手段と、
当該所定の質問に対する前記ユーザの回答に基づいて、当該ユーザの健康を評価する手段と、を備える
健康評価サーバ。
【請求項４】
質問情報データベースに接続可能な健康評価装置を利用した健康評価方法であって、
前記質問情報データベースは、少なくとも
前記ユーザの現在の身体の状況及び生活習慣に関する観点に基づく複数の質問項目を有するフィジカル質問グループと、
前記ユーザの心理状態に関する観点に基づく複数の質問項目を有するメンタル質問グループと、
前記ユーザの業務に対する意欲に関する観点に基づく複数の質問項目を有するエンゲージメント質問グループと、のいずれかを備えており、
前記フィジカル質問グループ、前記メンタル質問グループ及び前記エンゲージメント質問グループのうち少なくともいずれか１のグループは、前記ユーザの現在状態に関する現在状態質問又は当該現在状態を引き起こした原因として想定される発生原因質問のいずれかを少なくも含んでおり、
前記現在状態質問又は前記発生原因質問の少なくともいずれかは、前記現在状態質問又は前記発生原因質問に対応する事象の前記ユーザに対する影響度に関する第１質問と、前記事象への対応方法に関する知識を問う第２質問と、前記事象への対応方法への関心度を問う第３質問とを備えており、
前記健康評価装置が、
前記健康評価サーバは、前記質問情報データベースに基づいて所定の質問を生成するステップと、
生成した前記所定の質問をユーザ端末に提供するステップと、
当該所定の質問に対する前記ユーザの回答に基づいて、当該ユーザの健康を評価するステップと、を含む
健康評価方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、健康評価システム、健康評価サーバ及び健康評価プログラム、特に、質問情報データベースを備える健康評価システム、健康評価サーバ及び健康評価プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ダイエットやメタボリックシンドロームの予防といった健康意識の高まりを受けて、専門家の指導を受ける健康指導サービスが普及している。この種の健康指導サービスにおいては、指導対象者（以下「ユーザ」という。）に対して事前に生活習慣等に関するアンケート（サーベイ、あるいは問診などとも称される。）に回答させることにより、指導の効率化を図っている。
【０００３】
一方、いわゆるストレスチェックのように、法律で定められた項目数を回答する義務が課されるアンケートも存在しており、このストレスチェックに関するアンケートを適切なタイミングで適切にユーザに回答させることを目的とした技術が提案されている（例えば、特許文献１を参照。）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１７−２１６６０公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、この種のアンケートでは、生活習慣や仕事に対する満足度等といった特定の質問項目に偏位していることが多いことから、この種のアンケートの回答に基づいてユーザの健康状態を評価するとすれば、適切な評価を実行することができないことが懸念される。
【０００６】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、ユーザの健康状態を適切に評価することができる健康評価システム、健康評価サーバ及び健康評価プログラムを提供することを課題とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明によれば、質問情報データベースに接続可能な健康評価装置を備える健康評価システムであって、
前記質問情報データベースは、少なくとも
前記ユーザの現在の身体の状況及び生活習慣に関する観点に基づく複数の質問項目を有するフィジカル質問グループと、
前記ユーザの心理状態に関する観点に基づく複数の質問項目を有するメンタル質問グループと、
前記ユーザの業務に対する意欲に関する観点に基づく複数の質問項目を有するエンゲージメント質問グループと、のいずれかを備えており、
前記フィジカル質問グループ、前記メンタル質問グループ及び前記エンゲージメント質問グループのうち少なくともいずれか１のグループは、前記ユーザの現在状態に関する現在状態質問又は当該現在状態を引き起こした原因として想定される発生原因質問のいずれかを少なくも含んでおり、
前記現在状態質問又は前記発生原因質問の少なくともいずれかは、前記現在状態質問又は前記発生原因質問に対応する事象の前記ユーザに対する影響度に関する第１質問と、前記事象への対応方法に関する知識を問う第２質問と、前記事象への対応方法への関心度を問う第３質問とを備えており、
前記健康評価装置は、前記質問情報データベースに基づいて、所定の質問をユーザ端末に提供し、当該所定の質問に対する前記ユーザの回答に基づいて、当該ユーザの健康を評価する、
健康評価システムが得られる。
【０００８】
また、本発明によれば、質問情報データベースに接続可能な健康評価サーバであって、
前記質問情報データベースは、少なくとも
前記ユーザの現在の身体の状況及び生活習慣に関する観点に基づく複数の質問項目を有するフィジカル質問グループと、
前記ユーザの心理状態に関する観点に基づく複数の質問項目を有するメンタル質問グループと、
前記ユーザの業務に対する意欲に関する観点に基づく複数の質問項目を有するエンゲージメント質問グループと、のいずれかを備えており、
前記フィジカル質問グループ、前記メンタル質問グループ及び前記エンゲージメント質問グループのうち少なくともいずれか１のグループは、前記ユーザの現在状態に関する現在状態質問又は当該現在状態を引き起こした原因として想定される発生原因質問のいずれかを少なくも含んでおり、
前記現在状態質問又は前記発生原因質問の少なくともいずれかは、前記現在状態質問又は前記発生原因質問に対応する事象の前記ユーザに対する影響度に関する第１質問と、前記事象への対応方法に関する知識を問う第２質問と、前記事象への対応方法への関心度を問う第３質問とを備えており、
前記健康評価サーバは、前記質問情報データベースに基づいて所定の質問を生成する手段と、
生成した前記所定の質問をユーザ端末に提供する手段と、
当該所定の質問に対する前記ユーザの回答に基づいて、当該ユーザの健康を評価する手段と、を備える
健康評価サーバが得られる。
【０００９】
更に、本発明によれば、質問情報データベースに接続可能な健康評価装置を利用した健康評価方法であって、
前記質問情報データベースは、少なくとも
前記ユーザの現在の身体の状況及び生活習慣に関する観点に基づく複数の質問項目を有するフィジカル質問グループと、
前記ユーザの心理状態に関する観点に基づく複数の質問項目を有するメンタル質問グループと、
前記ユーザの業務に対する意欲に関する観点に基づく複数の質問項目を有するエンゲージメント質問グループと、のいずれかを備えており、
前記フィジカル質問グループ、前記メンタル質問グループ及び前記エンゲージメント質問グループのうち少なくともいずれか１のグループは、前記ユーザの現在状態に関する現在状態質問又は当該現在状態を引き起こした原因として想定される発生原因質問のいずれかを少なくも含んでおり、
前記現在状態質問又は前記発生原因質問の少なくともいずれかは、前記現在状態質問又は前記発生原因質問に対応する事象の前記ユーザに対する影響度に関する第１質問と、前記事象への対応方法に関する知識を問う第２質問と、前記事象への対応方法への関心度を問う第３質問とを備えており、
前記健康評価装置が、
前記健康評価サーバは、前記質問情報データベースに基づいて所定の質問を生成するステップと、
生成した前記所定の質問をユーザ端末に提供するステップと、
当該所定の質問に対する前記ユーザの回答に基づいて、当該ユーザの健康を評価するステップと、を含む
健康評価方法が得られる。
【発明の効果】
【００１０】
この発明によれば、ユーザの健康状態について適切な評価がなされることから、ユーザの健康増進に寄与することが期待される。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の実施の形態に係る健康評価システムの概略を説明する図である。
【図２】同じく、本実施の形態に係る健康評価システムのサーバの構成の概略を説明する図である。
【図３】同じく、本実施の形態に係る健康評価システムのサーバのストレージの構成の概略を説明する図である。
【図４】同じく、本実施の形態に係る健康評価システムのサーバのストレージに格納されるデータベースが備える質問グループの概略を説明する図である。
【図５】同じく、本実施の形態に係る健康評価システムの健康評価プログラムの構成の概略を説明するブロック図である。
【図６】同じく、本実施の形態に係る健康評価システムのアドバイス情報格納データベースに格納されるアドバイス情報項目の概略を説明する図である。
【図７】同じく、本実施の形態に係る健康評価システムを使用する方法の概略を説明する図である。
【図８】同じく、本実施の形態に係る健康評価システムにおいて、ユーザの端末に送信された質問情報が端末の表示部に表示される例を示した図である。
【図９】同じく、本実施の形態に係る健康評価システムにおいて、ユーザの端末に送信されたウェルネススコアが端末の表示部に表示される例を示した図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
次に、図１〜図９に基づいて、本発明の実施の形態に係る健康評価システムについて説明する。
【００１３】
図１は、本実施の形態に係る健康評価システムの概略を説明する図である。図示のように、健康評価システム１０は、ユーザ１の端末２０及びこのユーザ１の端末２０がネットワークであるインターネット網１００を介して接続されるサーバ３０を備える。
【００１４】
端末２０は、本実施の形態では、携帯型情報端末であるスマートフォンによって構成されるが、コンピュータやタブレット型端末といったインターネット網１００に接続可能な他の機器であってもよい。
【００１５】
図２は、サーバ３０の構成の概略を説明する図である。図示のように、サーバ３０は、プロセッサ３１、メモリ３２、ストレージ３３、送受信部３４、及び入出力部３５を主要構成として備え、これらが互いにバス３６を介して電気的に接続される。
【００１６】
プロセッサ３１は、サーバ３０の動作を制御し、各要素間におけるデータの送受信の制御や、アプリケーションプログラムの実行に必要な処理等を行う演算装置である。
【００１７】
このプロセッサ３１は、本実施の形態では例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）であり、後述するストレージ３３に格納されてメモリ３２に展開されたアプリケーションプログラムを実行して各処理を行う。
【００１８】
メモリ３２は、ＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ  Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）等の揮発性記憶装置で構成される主記憶装置、及びフラッシュメモリやＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｃ  Ｄｒｉｖｅ）等の不揮発性記憶装置で構成される補助記憶装置を備える。
【００１９】
このメモリ３２は、プロセッサ１１の作業領域として使用される一方、コンピュータ１０の起動時に実行されるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ  Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）、及び各種の設定情報等が格納される。
【００２０】
ストレージ３３は、プログラムや各種の処理に用いられるデータ等が格納されている。このストレージ３３に格納されるプログラム等の詳細については、後述する。なお、ストレージ３３は、クラウドコンピューティング技術を利用して利用可能に接続されていてもよい。
【００２１】
送受信部３４は、サーバ３０をインターネット網１００に接続する。この送受信部３４は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）やＢＬＥ（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  Ｌｏｗ  Ｅｎｅｒｇｙ）といった近距離通信インターフェースを具備するものであってもよい。
【００２２】
入出力部３５には、必要に応じて、キーボードやマウスといった情報入力機器やディスプレイ等の出力機器が接続される。
【００２３】
バス３６は、接続したプロセッサ３１、メモリ３２、ストレージ３３、送受信部３４及び入出力部３５の間において、例えばアドレス信号、データ信号及び各種の制御信号を伝達する。
【００２４】
図３は、ストレージ３３の構成の概略を説明するブロック図である。図示のように、ストレージ３３は、質問情報データベース４０、健康評価プログラム５０及びアドバイス情報格納データベース６０を備える。
【００２５】
質問情報データベース４０は、フィジカル質問データベース４１、メンタル質問データベース４２及びエンゲージメント質問データベース４３を備え、ストレージ３３が提供する記憶領域の一部によって実現される。フィジカル質問データベース４１、メンタル質問データベース４２及びエンゲージメント質問データベース４３のいずれかのみを備えることとしてもよい。
【００２６】
本実施の形態では、フィジカル質問データベース４１にはフィジカル質問グループが格納され、メンタル質問データベース４２にはメンタル質問グループが格納され、かつエンゲージメント質問データベース４３にはエンゲージメント質問グループが格納される。
【００２７】
フィジカル質問は、ユーザの現在の身体の状況及び生活習慣に関する観点に基づく複数の質問項目であり、メンタル質問は、ユーザの心理状態に関する観点に基づく複数の質問項目であり、エンゲージメント質問は、ユーザの業務に対する意欲に関する観点に基づく複数の質問項目である。
【００２８】
図４は、各データベース４１〜４３にそれぞれ格納されるデータである質問グループの概略を説明する図である。
【００２９】
フィジカル質問グループＤ１は、ユーザ１の現在の身体の状況及び生活習慣に関する観点に基づいた複数の質問項目である。フィジカル質問グループＤ１は、現在状態質問ｄ１ａと、発生原因質問ｄ１ｂとを含んでいる。現在状態ｄ１ａは記ユーザの現在状態に関する質問である（例えば、「睡眠に満足している（していない）」等）。一方、発生原因質問ｄ１ｂは、該現在状態を引き起こした原因として想定される原因に関する質問である（例えば、「寝る時間が不規則になることが多い」等）。
【００３０】
現在状態質問ｄ１ａと、発生原因質問ｄ１ｂとの夫々は、夫々の事象のユーザ１に対する影響度に関する第１質問と、その事象への対応方法に関する知識を問う第２質問と、前記事象への対応方法への関心度を問う第３質問とを有している。
【００３１】
より具体的には、第１質問では、上述したユーザが感じている事象に当該ユーザ１が対面した際に、ユーザ１がその事象に対して、例えば、苦痛を感じない（ポジティブに受け止める）、苦痛を感じる（ネガティブに受け止める）、あるいは影響がない（その事象は自分とは無関係であると受け止める）と考えるか否かが評価される。
【００３２】
第２質問は、第１質問事でユーザ１自身がその状況や生活習慣に影響が及ぼされると評価される場合に、実際に影響が及ぼされる際にその影響の発生原因が存在する事象にユーザ１が対処できるか否かを評価する質問事項で構成される。
【００３３】
この第２質問事項では、ユーザ１の現在の身体の状況や生活習慣に影響が及ぼされる際にその事象への具体的な対処策を知っているか（又は対応策をとっているか）否かが評価される。
【００３４】
第３質問では、このような対応策を（更に）知りたいかどうかという質問が行われる。
【００３５】
同様に、メンタル質問グループＤ２は、ユーザ１の現在の身体の状況及び生活習慣に関する観点に基づいた複数の質問項目である。メンタル質問グループＤ２は、現在状態質問ｄ２ａと、発生原因質問ｄ２ｂとを含んでいる。現在状態ｄ２ａは記ユーザの現在状態に関する質問である（例えば、「気分が晴れない」等）。一方、発生原因質問ｄ２ｂは、該現在状態を引き起こした原因として想定される原因に関する質問である（例えば、「職場の雰囲気が友好的である（友好的でない）」等）。
【００３６】
現在状態質問ｄ２ａと、発生原因質問ｄ２ｂとの夫々は、夫々の事象のユーザ１に対する影響度に関する第１質問と、その事象への対応方法に関する知識を問う第２質問と、前記事象への対応方法への関心度を問う第３質問とを有している。
【００３７】
より具体的には、第１質問では、上述したユーザが感じている事象に当該ユーザ１が対面した際に、ユーザ１がその事象に対して、例えば、苦痛を感じない（ポジティブに受け止める）、苦痛を感じる（ネガティブに受け止める）、あるいは影響がない（その事象は自分とは無関係であると受け止める）と考えるか否かが評価される。
【００３８】
第２質問は、第１質問事でユーザ１自身がその状況や生活習慣に影響が及ぼされると評価される場合に、実際に影響が及ぼされる際にその影響の発生原因が存在する事象にユーザ１が対処できるか否かを評価する質問事項で構成される。
【００３９】
この第２質問事項では、ユーザ１の現在の身体の状況や生活習慣に影響が及ぼされる際にその事象への具体的な対処策を知っているか（又は対応策をとっているか）否かが評価される。
【００４０】
第３質問では、このような対応策を（更に）知りたいかどうかという質問が行われる。
【００４１】
エンゲージメント質問グループＤ３は、ユーザ１の現在の身体の状況及び生活習慣に関する観点に基づいた複数の質問項目である。エンゲージメント質問グループＤ３は、現在状態質問ｄ３ａと、発生原因質問ｄ３ｂとを含んでいる。現在状態ｄ３ａは記ユーザの現在状態に関する質問である（例えば、「自分の仕事に誇りを感じる」等）。一方、発生原因質問ｄ３ｂは、該現在状態を引き起こした原因として想定される原因に関する質問である（例えば、「職場における評価は公平だと感じる」等）。
【００４２】
現在状態質問ｄ３ａと、発生原因質問ｄ３ｂとの夫々は、夫々の事象のユーザ１に対する影響度に関する第１質問と、その事象への対応方法に関する知識を問う第２質問と、前記事象への対応方法への関心度を問う第３質問とを有している。
【００４３】
より具体的には、第１質問では、上述したユーザが感じている事象に当該ユーザ１が対面した際に、ユーザ１がその事象に対して、例えば、苦痛を感じない（ポジティブに受け止める）、苦痛を感じる（ネガティブに受け止める）、あるいは影響がない（その事象は自分とは無関係であると受け止める）と考えるか否かが評価される。
【００４４】
第２質問は、第１質問事でユーザ１自身がその状況や生活習慣に影響が及ぼされると評価される場合に、実際に影響が及ぼされる際にその影響の発生原因が存在する事象にユーザ１が対処できるか否かを評価する質問事項で構成される。
【００４５】
この第２質問事項では、ユーザ１の現在の身体の状況や生活習慣に影響が及ぼされる際にその事象への具体的な対処策を知っているか（又は対応策をとっているか）否かが評価される。
【００４６】
第３質問では、このような対応策を（更に）知りたいかどうかという質問が行われる。
【００４７】
なお、上述した第３質問事項により得られた関心度に応じて、ソリューションの優先順位をつけることなどが可能となる。
【００４８】
図５は、健康評価プログラム５０の構成の概略を説明するブロック図である。図示のように、本実施の形態の健康評価プログラム５０は、入出力部５１、質問情報生成部５２、送受信部５３、スコア生成部５４、及びアドバイス情報生成部５５を備える。
【００４９】
入出力部５１は、質問情報データベース４０の各データベース４１〜４４にアクセスするとともに後述のアドバイス情報格納データベース６０にアクセスするインターフェースである。
【００５０】
質問情報生成部５２は、入出力部５１を介してアクセスする各データベース４１〜４４に格納された各質問グループＤ１〜Ｄ４を参照して、後述の質問情報を生成する。
【００５１】
送受信部５３は、生成した質問情報を、サーバ３０の送受信部３４を介してユーザ１の端末２０に送信するとともに、ユーザ１の端末２０から送信される質問情報に対する後述の回答情報を、サーバ３０の送受信部３４を介して受信するインターフェースである。
【００５２】
スコア生成部５４は、ユーザ１の端末２０から送信される回答情報に関するスコアを生成するものであり、アドバイス情報生成部５５は、次述のアドバイス情報格納データベース６０を参照して、ユーザ１の端末２０から送信される回答情報に関する後述のアドバイス情報を生成する。
【００５３】
図３で示すように、アドバイス情報格納データベース６０は、健康評価プログラム５０によってアクセス可能に構成され、ストレージ３３が提供する記憶領域の一部によって実現される。
【００５４】
本実施の形態では、アドバイス情報格納データベース６０には、フィジカル質問グループＤ１に基づいて生成された質問情報に対する回答情報に関するアドバイス情報を生成するアドバイス情報項目、メンタル質問グループＤ２に基づいて生成された質問情報に対する回答情報に関するアドバイス情報を生成するアドバイス情報項目、及びエンゲージメント質問グループＤ３に基づいて生成された質問情報に対する回答情報に関するアドバイス情報を生成するアドバイス情報項目が格納される。
【００５５】
図６は、アドバイス情報格納データベース６０に格納されるアドバイス情報項目の概略を説明する図である。
【００５６】
なお、本実施の形態では、メンタル質問グループＤ２に基づいて生成された質問情報に対する回答情報に関するアドバイス情報を生成するアドバイス情報項目のみを一例として説明し、その他のアドバイス情報項目は重複する部分も多いことから、その説明を省略する。
【００５７】
図示のように、アドバイス情報項目ＡＤ２は、本実施の形態では、企業の人事部を対象とした人事部の従業員に対する施策に関するアドバイスと、ユーザ１を対象としたストレス源の存在する事象に対する対処策やストレス解消の方策に関するアドバイスとによって構成される。
【００５８】
人事部の従業員に対する施策に関するアドバイスとしては、例えば、配置転換に関する施策や、残業時間の削減に関するアドバイス等が想定される。
【００５９】
一方、ユーザ１を対象としたアドバイスとしては、例えば、快眠するための方法の紹介や健康食のレシピの提案、コミュニケーションのとり方の紹介といった情報コンテンツ等が想定される。
【００６０】
これらアドバイス情報項目ＡＤ２は、例えば動画等のコンテンツで準備されるものであってもよい。
【００６１】
次に、図７に基づいて、本実施の形態に係る健康評価システム１０を使用する方法について説明する。
【００６２】
図示のように、サーバ３０のストレージ３３に格納された健康評価プログラム５０は、フィジカル質問データベース４１に格納されたフィジカル質問グループＤ１に基づいて、フィジカル質問情報Ｄ１ａを生成する。
【００６３】
生成したフィジカル質問情報Ｄ１ａは、ユーザ１の端末２０に送信される。ユーザ１の端末２０に送信されたフィジカル質問情報Ｄ１ａは、例えば、質問に対して「はい」、「いいえ」の２択のコマンドを選択して入力可能なインターフェースとして端末２０の表示部に表示される。
【００６４】
ユーザ１は、端末２０に送信されたフィジカル質問情報Ｄ１ａに基づいて、回答情報Ｄ１ｂを端末２０に入力し、サーバ３０に送信する。
【００６５】
回答情報Ｄ１ｂがサーバ３０に送信されると、健康評価プログラム５０は、回答情報Ｄ１ｂに基づいてフィジカルスコアＤ１ｃを生成する。
【００６６】
一方、健康評価プログラム５０は、回答情報Ｄ１ｂがサーバ３０に送信されると、アドバイス情報格納データベース６０に格納された、図示を省略したアドバイス情報項目ＡＤ１を参照しつつ、回答情報Ｄ１ｂに基づいてアドバイス情報Ｄ１ｄを生成する。
【００６７】
生成したフィジカルスコアＤ１ｃ及びアドバイス情報Ｄ１ｄは、本実施の形態では、ユーザ１の端末２０に送信される。
【００６８】
同様に、健康評価プログラム５０は、メンタル質問データベース４２に格納されたメンタル質問グループＤ２に基づいて、メンタル質問情報Ｄ２ａを生成する。
【００６９】
生成したメンタル質問情報Ｄ２ａは、ユーザ１の端末２０に送信される。ユーザ１の端末２０に送信されたメンタル質問情報Ｄ２ａは、例えば、質問に対して「はい」、「いいえ」の２択のコマンドを選択して入力可能なインターフェースとして端末２０の表示部に表示される。
【００７０】
ユーザ１は、端末２０に送信されたメンタル質問情報Ｄ２ａに基づいて、回答情報Ｄ２ｂを端末２０に入力し、サーバ３０に送信する。
【００７１】
回答情報Ｄ２ｂがサーバ３０に送信されると、健康評価プログラム５０は、回答情報Ｄ２ｂに基づいてメンタルスコアＤ２ｃを生成する。
【００７２】
一方、健康評価プログラム５０は、回答情報Ｄ２ｂがサーバ３０に送信されると、アドバイス情報格納データベース６０に格納された、アドバイス情報項目ＡＤ２を参照しつつ、回答情報Ｄ２ｂに基づいてアドバイス情報Ｄ２ｄを生成する。
【００７３】
生成したメンタルスコアＤ２ｃ及びアドバイス情報Ｄ２ｄは、本実施の形態では、ユーザ１の端末２０に送信される。
【００７４】
さらに、健康評価プログラム５０は、エンゲージメント質問データベース４３に格納されたエンゲージメント質問グループＤ３に基づいて、エンゲージメント質問情報Ｄ３ａを生成する。
【００７５】
生成したエンゲージメント質問情報Ｄ３ａは、ユーザ１の端末２０に送信される。ユーザ１の端末２０に送信されたエンゲージメント質問情報Ｄ３ａは、例えば、質問に対して「はい」、「いいえ」の２択のコマンドを選択して入力可能なインターフェースとして端末２０の表示部に表示される。
【００７６】
ユーザ１は、端末２０に送信されたエンゲージメント質問情報Ｄ３ａに基づいて、回答情報Ｄ３ｂを端末２０に入力し、サーバ３０に送信する。
【００７７】
回答情報Ｄ３ｂがサーバ３０に送信されると、健康評価プログラム５０は、回答情報Ｄ３ｂに基づいてエンゲージメントスコアＤ３ｃを生成する。
【００７８】
一方、健康評価プログラム５０は、回答情報Ｄ３ｂがサーバ３０に送信されると、アドバイス情報格納データベース６０に格納された、図示を省略したアドバイス情報項目ＡＤ３を参照しつつ、回答情報Ｄ３ｂに基づいてアドバイス情報Ｄ３ｄを生成する。
【００７９】
生成したエンゲージメントスコアＤ３ｃ及びアドバイス情報Ｄ３ｄは、本実施の形態では、ユーザ１の端末２０に送信される。
【００８０】
一方で、本実施の形態では、フィジカルスコアＤ１ｃ、メンタルスコアＤ２ｃ及びエンゲージメントスコアＤ３ｃによって、これらのスコアの総和であるウェルネススコアＤ４が生成され、ユーザ１の端末２０に送信される。
【００８１】
ユーザ１の端末２０に送信されたウェルネススコアＤ４は、例えば図９で示すようなインターフェースとしてユーザ１の端末２０の表示部に表示される。
【００８２】
このように、質問情報データベース４０の各データベース４１〜４３に格納された現在状態質問項目ｄ１〜ｄ３の第１質問事項ｄ１ａ〜ｄ３ａによって、ユーザ１の現在の状態に影響が及ぼされるであろうと想定される発生原因が存在する事象に対面した際に、ユーザ１の現在の状態に影響が及ぼされるか否かを評価し、第２質問事項ｄ１ｂ〜ｄ３ｂによって、発生原因が存在する事象にユーザ１が対処できるか否かを評価する、各質問情報Ｄ１ａ〜Ｄ３ａを生成することができる。
【００８３】
この各質問情報Ｄ１ａ〜Ｄ３ａに対する回答情報Ｄ１ｂ〜Ｄ３ｂに基づいて、各スコアＤ１ｃ〜Ｄ３ｃ及び各アドバイス情報Ｄ１ｄ〜Ｄ３ｄが生成されることから、発生原因が存在する事象に対面した際にユーザ１が影響を及ぼされるか否か、影響を及ぼされる場合に対処できるか否かが適切に評価される。
【００８４】
したがって、ユーザ１の健康状態について適切な評価がなされることから、ユーザ１の健康増進に寄与することが想定される。
【００８５】
なお、本発明は上記実施の形態に限定されることはなく、発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。上記実施の形態では、フィジカル質問グループＤ１、メンタル質問グループＤ２及びエンゲージメント質問グループＤ３のそれぞれが現在状態質問項目ｄ１〜ｄ３を有する場合を説明したが、これら各グループのうち少なくともいずれか１のグループが現在状態質問項目を有していればよい。
【００８６】
上記実施の形態では、健康評価プログラム５０で生成された各スコアＤ１ｃ〜Ｄ４ｃ及び各アドバイス情報Ｄ１ｄ〜Ｄ４ｄがユーザ１の端末２０に送信される場合を説明したが、ユーザ１の端末２０と併せて、ユーザ１が所属する組織体（例えば企業）の管理する端末に送信するように構成してもよい。
【００８７】
これにより、組織体の従業員であるユーザ１の健康状態を客観的に把握することが可能となる。
【００８８】
上記実施の形態では、フィジカルスコアＤ１ｃ、メンタルスコアＤ２ｃ及びエンゲージメントスコアＤ３ｃの総和でウェルネススコアＤ４が生成される場合を説明したが、任意の係数を乗じたり、重みづけを行ったりする等、適宜の調整を行うことも可能である。
【００８９】
さらに、現在状態質問項目ｄ１〜ｄ３の第１質問事項ｄ１ａ（ｄ２ａ、ｄ３ａ）及び第２質問事項ｄ１ｂ（ｄ２ｂ、ｄ３ｂ）は、健康評価システム１０を用いるユーザ１に対応させて編集可能に構成される。
【００９０】
さらに、ユーザ１が対面する事象に含まれる複数の発生原因に基づいてユーザ１の現在の状態に影響が及ぼされると評価される場合において、ユーザ１の現在の状態に影響が及ぼされた際に講じることのできる対処策は１つである場合もあり、このような場合であっても、本実施の形態の健康評価システム１０では、ユーザ１の健康状態について適切な評価を行うことができる。
【符号の説明】
【００９１】
１    ユーザ
１０    健康評価システム
２０    端末
３０    サーバ（健康評価サーバ）
３３    ストレージ
４０    質問情報データベース
４１    フィジカル質問データベース
４２    メンタル質問データベース
４３    エンゲージメント質問データベース
５０    健康評価プログラム
５２    質問情報生成部
５４    スコア生成部
５５    アドバイス情報生成部
６０    アドバイス情報格納データベース
Ｄ１    フィジカル質問グループ
Ｄ２    メンタル質問グループ
Ｄ３    エンゲージメント質問グループ
ｄ１、ｄ２、ｄ３    現在状態質問
ｄ１ａ、ｄ２ａ、ｄ３ａ    現在状態質問
ｄ１ｂ、ｄ２ｂ、ｄ３ｂ    発生原因質問
【図１】
2020087279.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【手続補正書】
【提出日】令和2年3月12日(2020.3.12)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
質問情報データベースと、健康評価装置と、を備え、ユーザ端末から送信されるユーザの回答情報に基づいて前記ユーザ端末に健康に関する評価とアドバイス情報とを提供する健康評価システムであって、
前記質問情報データベースは、少なくとも
前記ユーザの現在の身体の状況及び生活習慣に関する観点に基づく複数の質問項目を有するフィジカル質問グループと、
前記ユーザの心理状態に関する観点に基づく複数の質問項目を有するメンタル質問グループと、
前記ユーザの業務に対する意欲に関する観点に基づく複数の質問項目を有するエンゲージメント質問グループと、のいずれかを備えており、
前記フィジカル質問グループ、前記メンタル質問グループ及び前記エンゲージメント質問グループのうち少なくともいずれか１のグループは、前記ユーザの現在状態に関する現在状態質問及び当該現在状態を引き起こした原因として想定される発生原因質問を含んでおり、
前記現在状態質問及び前記発生原因質問は、前記現在状態質問及び前記発生原因質問に対応する事象の前記ユーザに対する影響度に関する第１質問と、前記事象への対応方法に関する知識を問う第２質問と、前記事象への対応方法への関心度を問う第３質問とを備えており、
前記健康評価装置は、質問情報生成部と、送受信部と、スコア生成部と、アドバイス情報生成部と、を備え、
前記質問情報生成部は、前記質問情報データベースに基づいて、所定の質問情報を生成し、
前記送受信部は、生成した前記所定の質問情報を前記ユーザ端末に送信するとともに、前記ユーザ端末から送信される前記所定の質問情報に対する前記ユーザの回答情報を受信し、
前記スコア生成部は、前記所定の質問情報に対する前記ユーザの回答情報に関するスコアを生成し、
前記アドバイス情報生成部は、前記回答情報と前記スコアとに基づいて、当該ユーザの健康を評価して前記回答情報に関するアドバイス情報を生成し、
前記送受信部は、前記スコアと前記アドバイス情報とを前記ユーザ端末に提供する、
健康評価システム。
【請求項２】
さらに、アドバイス情報格納データベースを備え、
前記アドバイス情報生成部は、前記アドバイス情報格納データベースを参照して前記アドバイス情報を生成する、
請求項１に記載の健康評価システム。
【請求項３】
質問情報データベースを備え、ユーザ端末から送信されるユーザの回答情報に基づいて前記ユーザ端末に健康に関する評価とアドバイス情報とを提供する健康評価サーバであって、
前記質問情報データベースは、少なくとも
前記ユーザの現在の身体の状況及び生活習慣に関する観点に基づく複数の質問項目を有するフィジカル質問グループと、
前記ユーザの心理状態に関する観点に基づく複数の質問項目を有するメンタル質問グループと、
前記ユーザの業務に対する意欲に関する観点に基づく複数の質問項目を有するエンゲージメント質問グループと、のいずれかを備えており、
前記フィジカル質問グループ、前記メンタル質問グループ及び前記エンゲージメント質問グループのうち少なくともいずれか１のグループは、前記ユーザの現在状態に関する現在状態質問及び当該現在状態を引き起こした原因として想定される発生原因質問を含んでおり、
前記現在状態質問及び前記発生原因質問は、前記現在状態質問及び前記発生原因質問に対応する事象の前記ユーザに対する影響度に関する第１質問と、前記事象への対応方法に関する知識を問う第２質問と、前記事象への対応方法への関心度を問う第３質問とを備えており、
前記健康評価サーバは、前記質問情報データベースに基づいて所定の質問情報を生成する手段と、
生成した前記所定の質問情報をユーザ端末に提供する手段と、
当該所定の質問情報に対する前記ユーザの回答情報に関するスコアを生成する手段と、
前記回答情報と前記スコアとに基づいて、当該ユーザの健康を評価して前記回答情報に関するアドバイス情報を生成する手段と、
前記スコアと前記アドバイス情報とを前記ユーザ端末に提供する手段と、を備える
健康評価サーバ。
【請求項４】
質問情報データベースと、健康評価装置と、を利用し、ユーザ端末から送信されるユーザの回答情報に基づいて前記ユーザ端末に健康に関する評価とアドバイス情報とを提供する健康評価方法であって、
前記質問情報データベースは、少なくとも
前記ユーザの現在の身体の状況及び生活習慣に関する観点に基づく複数の質問項目を有するフィジカル質問グループと、
前記ユーザの心理状態に関する観点に基づく複数の質問項目を有するメンタル質問グループと、
前記ユーザの業務に対する意欲に関する観点に基づく複数の質問項目を有するエンゲージメント質問グループと、のいずれかを備えており、
前記フィジカル質問グループ、前記メンタル質問グループ及び前記エンゲージメント質問グループのうち少なくともいずれか１のグループは、前記ユーザの現在状態に関する現在状態質問及び当該現在状態を引き起こした原因として想定される発生原因質問を含んでおり、
前記現在状態質問及び前記発生原因質問は、前記現在状態質問及び前記発生原因質問に対応する事象の前記ユーザに対する影響度に関する第１質問と、前記事象への対応方法に関する知識を問う第２質問と、前記事象への対応方法への関心度を問う第３質問とを備えており、
前記健康評価装置は、前記質問情報データベースに基づいて所定の質問情報を生成するステップと、
生成した前記所定の質問情報をユーザ端末に提供するステップと、
前記ユーザ端末から送信される前記所定の質問情報に対する前記ユーザの回答情報を受信するステップと、
当該所定の質問情報に対する前記ユーザの回答情報に関するスコアを生成するステップと、 前記回答情報と前記スコアとに基づいて、当該ユーザの健康を評価して前記回答情報に関するアドバイス情報を生成するステップと、
前記スコアと前記アドバイス情報とを前記ユーザ端末に提供するステップと、を含む
健康評価方法。