(57)【要約】【課題】帳票に関する税公金センタでの業務効率を良好なものとする。【解決手段】帳票管理システム１００において、営業店にて確定された帳票の事務内容と当該帳票のコード化情報を対応づけて定義内容１２５として保持する記憶装置１０１と、税公金センタの所定装置３００より得た帳票イメージ３２５を所定関数に入力してコード化情報を取得し、当該コード化情報と記憶装置１０１で保持する定義内容１２５におけるコード化情報とを照合して両者が所定範囲で一致した場合、当該コード化情報に対応づけられた事務内容を税公金センタにおける事務内容として確定させる演算装置１０４を含む構成とする。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
営業店にて確定された帳票の事務内容と当該帳票のコード化情報とを対応づけて保持する記憶装置と、
税公金センタの所定装置より得た帳票イメージを所定関数に入力して、コード化情報を取得し、当該コード化情報と前記記憶装置で保持するコード化情報とを照合して両者が所定範囲で一致した場合、前記記憶装置にて当該コード化情報に対応づけられた前記事務内容を税公金センタにおける事務内容として確定させる演算装置と、
を含むことを特徴とする帳票管理システム。
【請求項２】
前記記憶装置は、
前記コード化情報として、イメージハッシュ値を前記事務内容と対応づけて保持するものであり、
前記演算装置は、
前記帳票イメージをハッシュ関数に入力して、イメージハッシュ値を取得し、当該イメージハッシュ値と前記記憶装置で保持するイメージハッシュ値とを照合して両者が所定範囲で一致した場合、前記記憶装置にて当該イメージハッシュ値に対応づけられた前記事務内容を税公金センタにおける事務内容として確定させるものである、
ことを特徴とする請求項１に記載の帳票管理システム。
【請求項３】
前記記憶装置は、
前記営業店で事務内容が確定され前記税公金センタに送付された仕向先ごとの帳票束に関して、当該事務内容と当該帳票束が含む帳票のイメージハッシュ値とを対応づけて保持するものであり、
前記演算装置は、
前記帳票束に関して前記税公金センタのソータによるスキャンで得た帳票イメージを、当該税公金センタの所定装置から取得し、当該イメージハッシュ値と前記記憶装置で前記帳票束に関して保持するイメージハッシュ値とを照合して両者が所定範囲で一致した場合、前記記憶装置にて当該イメージハッシュ値に対応づけられた前記事務内容を税公金センタにおける事務内容として確定させるものである、
ことを特徴とする請求項２に記載の帳票管理システム。
【請求項４】
情報処理システムが、
記憶装置において、営業店にて確定された帳票の事務内容と当該帳票のコード化情報とを対応づけて保持し、
税公金センタの所定装置より得た帳票イメージを所定関数に入力して、コード化情報を取得し、当該コード化情報と前記記憶装置で保持するコード化情報とを照合して両者が所定範囲で一致した場合、前記記憶装置にて当該コード化情報に対応づけられた前記事務内容を税公金センタにおける事務内容として確定させる、
ことを特徴とする帳票管理方法。
【請求項５】
前記情報処理システムが、
前記記憶装置において、前記コード化情報として、イメージハッシュ値を前記事務内容と対応づけて保持し、
前記帳票イメージをハッシュ関数に入力して、イメージハッシュ値を取得し、当該イメージハッシュ値と前記記憶装置で保持するイメージハッシュ値とを照合して両者が所定範囲で一致した場合、前記記憶装置にて当該イメージハッシュ値に対応づけられた前記事務内容を税公金センタにおける事務内容として確定させる、
ことを特徴とする請求項４に記載の帳票管理方法。
【請求項６】
前記情報処理システムが、
前記記憶装置において、前記営業店で事務内容が確定され前記税公金センタに送付された仕向先ごとの帳票束に関して、当該事務内容と当該帳票束が含む帳票のイメージハッシュ値とを対応づけて保持し、
前記帳票束に関して前記税公金センタのソータによるスキャンで得た帳票イメージを、当該税公金センタの所定装置から取得し、当該イメージハッシュ値と前記記憶装置で前記帳票束に関して保持するイメージハッシュ値とを照合して両者が所定範囲で一致した場合、前記記憶装置にて当該イメージハッシュ値に対応づけられた前記事務内容を税公金センタにおける事務内容として確定させる、
ことを特徴とする請求項５に記載の帳票管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、帳票管理システムおよび帳票管理方法に関するものであり、具体的には、帳票に関する税公金センタでの業務効率を良好なものとする技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
金融機関の営業店においては、税金、公共料金（以後、税公金）などの納付業務に対応しており、顧客が提示した振込票、口座振替登録依頼書、税公金納付書等の種々の証票類（以下、帳票）に対する種々の処理を行っている。
【０００３】
この営業店における処理を経た帳票は、その仕向先ごとにまとめられた上で営業店からいわゆる税公金センタに送付され、現物管理、現物発送、資金決済といった処理がなされる。従来、税公金センタでの処理のうち、特に現物分類とデータ入力に大きなコストがかかっており、種々の提案がなされてきた。
【０００４】
このような帳票処理に関する従来技術としては、例えば、営業店に設置された帳票画像読取装置で受け付けた各種の帳票に関する情報を事務センタに設置された帳票処理装置に送信するとともに、該帳票処理装置で前記各種の帳票に関する情報の集計処理並びに前記各種の帳票の仕分け処理を行う帳票処理システムであって、前記帳票画像読取装置及び前記帳票処理装置にそれぞれ着脱可能であり、前記帳票画像読取装置で画像データが読み取られた帳票を収納するとともに、収納した帳票を前記帳票処理装置に排出する帳票収納庫を備え、前記帳票画像読取装置は、前記帳票の画像データを読み取る画像データ読取手段と、前記画像データ読み取り手段で画像データが読み取られた帳票を所定の帳票収納庫に格納制御する格納制御手段と、前記画像データ読取手段にて帳票の画像データを読み取る場合に、当該帳票を収納する帳票収納庫を一意に識別するための収納庫識別情報、該帳票収納庫に当該帳票を収納している順序である順序情報及び当該帳票の画像データとからなる帳票収納情報を生成する帳票収納情報生成手段と、を備え、前記帳票処理装置は、前記帳票収納情報及び仕分け条件情報に基づいて、帳票収納庫の収納庫識別情報、帳票を収納する順序情報及び帳票の仕分け情報からなる仕分け情報を生成する仕分け情報生成手段と、任意の帳票収納庫が装着された場合に、当該帳票収納庫の収納庫識別情報から得た仕分け情報に基づいて、当該帳票収納庫から順次取り出す帳票を複数の仕分け先に仕分け処理する仕分け処理手段と
を備えたことを特徴とする帳票処理システム（特許文献１参照）などが提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１２−０８３８０７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上述の仕向先ごとにまとめられる帳票は、営業店での締め作業において、仕向先および金額といった事務内容が確定している。ところが、こうした事務内容の確定にかかわらず、当該仕向先ごとの帳票は、営業店から税公金センタに搬送後、その高速ソータにて振分けがなされ、各帳票とその事務内容との紐付をあらためて実施する必要がある。
【０００７】
営業店で扱った帳票と締め作業で確定した各帳票の事務内容とが紐づいた状態で、税公金センタに連携されていない為である。そのため、税公金センタにおける該当作業の工数ボリュームが、金融機関の効率改善の課題となっている。
【０００８】
また、上述の高速ソータは、各帳票のイメージを取得し、予め用意してある帳票定義と照合することで帳票種類やそれ応じた仕向先、金額の判定を行うが、各種帳票を認識するための帳票定義のメンテナンスに多くの工数を要し、このコストも無視できない。
【０００９】
また、各営業店から毎日送られてくる帳票には、仕向先に向けて発送するまでの刻限があり、多くの人員を手当てして短時間に膨大な数の帳票を処理する必要もあり、さらには、高速ソータで特定不可となった帳票への人手による補正作業等も含め、人的コストが増大しやすい課題もある。
そこで本発明の目的は、帳票に関する税公金センタでの業務効率を良好なものとする技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題を解決する本発明の帳票管理システムは、営業店にて確定された帳票の事務内容と当該帳票のコード化情報とを対応づけて保持する記憶装置と、税公金センタの所定装置より得た帳票イメージを所定関数に入力して、コード化情報を取得し、当該コード化情報と前記記憶装置で保持するコード化情報とを照合して両者が所定範囲で一致した場合、前記記憶装置にて当該コード化情報に対応づけられた前記事務内容を税公金センタにおける事務内容として確定させる演算装置と、を含むことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明の帳票管理方法は、情報処理システムが、記憶装置において、営業店にて確定された帳票の事務内容と当該帳票のコード化情報とを対応づけて保持し、税公金センタの所定装置より得た帳票イメージを所定関数に入力して、コード化情報を取得し、当該コード化情報と前記記憶装置で保持するコード化情報とを照合して両者が所定範囲で一致した場合、前記記憶装置にて当該コード化情報に対応づけられた前記事務内容を税公金センタにおける事務内容として確定させる、ことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、帳票に関する税公金センタでの業務効率が良好なものとなる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本実施形態の帳票管理システムを含むネットワーク構成図である。
【図２】本実施形態における帳票管理サーバのハードウェア構成例を示す図である。
【図３】本実施形態における定義内容のデータ構成例を示す図である。
【図４】本実施形態におけるソータ取得データのデータ構成例を示す図である。
【図５】本実施形態における帳票管理方法のフロー例を示す図である。
【図６】本実施形態における画面例１を示す図である。
【図７】本実施形態における画面例２を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
−−−ネットワーク構成−−−
【００１５】
以下に本発明の実施形態について図面を用いて詳細に説明する。図１は、本実施形態の帳票管理システム１００を含むネットワーク構成図である。図１に示す帳票管理システム１００は、帳票に関する税公金センタでの業務効率を良好なものとするコンピュータシステムである。
【００１６】
この帳票管理システム１００は、例えば、銀行等の金融機関や又はその業務システムの導入・運用を支援するベンダーなど、帳票業務に関連する組織が保持するサーバ装置を想定できる。ただし、帳票管理システム１００の運用形態等について限定はせず、図１の構
成とは異なる種々の運用形態を採用可能である。
【００１７】
上述の帳票管理システム１００は、セキュアなネットワーク１０を介して、上述の金融機関の営業店に備わるシステムすなわち営業店システム２００、および、税公金センタシステム３００とデータ通信可能に接続されている。
【００１８】
なお、上述の営業店システム２００は、金融機関の営業店に備わるコンピュータシステムであり、より具体的には、帳票業務向けの業務システムを想定できる。この営業店システム２００は、定義内容２２５を保持している。
【００１９】
営業店では、既に述べたように、テラーが顧客から帳票を受領して税公金納付等の帳票業務を日々遂行している。この帳票業務に際し、テラーはスキャナにて帳票イメージを取得し、帳票の種類やその記載内容のチェックを経て事務内容を確定する。事務内容とは、少なくとも仕向先と納付金額の情報を含む。
また、上述の営業店における営業店システム２００は、上述の帳票イメージを事務内容２２５に紐付け、これを帳票管理システム１００に配信する。
【００２０】
営業店では、上述のような帳票業務を窓口で行う一方、バックヤードにて、所定の担当者により、当日処理分の現物帳票を仕向先ごとに分類して帳票束を作成している。また、この帳票束に含まれる各帳票の納付金額の合計額を算定し、いわゆる中計バッチカードに記載している。
こうして用意された、仕向先ごとの帳票束と中計バッチカードのセットは、各営業店から税公金センタに配送されることとなる。
【００２１】
一方、税公金センタでは、帳票束と中計バッチカードのセットを各営業店から日々受領し、このセットをソータ３５０にかけることで、帳票束が含む各帳票のイメージを取得する。税公金センタシステム３００は、、ソータ３５０で得た各帳票のイメージを、ネットワーク１０を介して帳票管理システム１００に配信する。
【００２２】
本実施形態の帳票管理システム１００は、こうした営業店システム２００や税公金センタシステム３００における各情報を取得し、自身の記憶装置１０１に格納、管理しているものとする。
−−−ハードウェア構成−−−
【００２３】
また、帳票管理システム１００のハードウェア構成は、図２に示す如くとなる。すなわち帳票管理システム１００は、記憶装置１０１、メモリ１０３、演算装置１０４、入力装置１０５、出力装置１０６、および通信装置１０７、を備える。
このうち記憶装置１０１は、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ  Ｓｔａｔｅ  Ｄｒｉｖｅ）やハードディスクドライブなど適宜な不揮発性記憶素子で構成される。
また、メモリ１０３は、ＲＡＭなど揮発性記憶素子で構成される。
【００２４】
また、演算装置１０４は、記憶装置１０１に保持されるプログラム１０２をメモリ１０３に読み出すなどして実行し装置自体の統括制御を行なうとともに各種判定、演算及び制御処理を行なうＣＰＵである。
また、入力装置１０５は、ユーザからのキー入力や音声入力を受け付けるキーボードやマウス、マイクなどの装置を想定できる。
また、出力装置１０６は、処理データの表示を行うディスプレイ、スピーカー等の装置を想定できる。
【００２５】
また、通信装置１０７は、ネットワーク１０と接続して、営業店システム２００や税公
金センターシステム３００といった他装置との通信処理を担うネットワークインターフェイスカードを想定できる。
【００２６】
なお、記憶装置１０１には、本実施形態の帳票管理システムとして必要な機能を実装する為のプログラム１０２において、ハッシュ関数１０２１が保持されている。
【００２７】
このハッシュ関数１０２１は、同様のイメージに対して同様の（または同一の）ハッシュ値、いわゆるイメージハッシュ値を生成するハッシュ関数である。「同様の」とは、例えば、或るイメージと１バイトだけ違う他イメージといった、「差異が所定範囲内の」といった意味を示す。
【００２８】
上述のハッシュ関数１０２１の例としては、例えばＰｅｒｃｅｐｔｕａｌ ｈａｓｈを
想定する。このＰｅｒｃｅｐｔｕａｌ ｈａｓｈは、画像や動画といったいわゆるマルチ
メディアのデータに関して適用されるハッシュ関数で、類似のデータからは近しいハッシュ値が生成されるものである。
【００２９】
また、記憶装置１０１においては、上述のプログラム１０２に加えて、定義内容１２５およびソータ取得データ１２６が少なくとも記憶されている。ただし、これらの情報の詳細については後述する。
−−−データ構造例−−−
続いて、本実施形態の帳票管理システム１００が用いるテーブル類について説明する。図３に、本実施形態における定義内容１２５の一例を示す。
この定義内容１２５は、上述のように営業店システム２００から配信された定義内容２２５を蓄積したテーブルである。
【００３０】
そのデータ構造は、帳票束の生成元である営業店および仕向先をキーとして、当該帳票束の各帳票に関するイメージデータ、イメージハッシュ値（図中では「支店．ｈａｓｈ」と記載）、および事務内容といったデータから成るレコードの集合体である。
【００３１】
図３の例では、「事務内容」の値として数値のみ記載しているが、当該数値は別途定める具体的な事務手続きの内容が紐付いているものとする。この内容としては、仕向先や納付金額などが含まれる。
【００３２】
また図４に、本実施形態におけるソータ取得データ１２６のデータ構成例を示す。このソータ取得データ１２６は、帳票束に関して税公金センタ３００から得た情報を蓄積したテーブルである。
【００３３】
そのデータ構造は、税公金センタのソータ３５０で処理した帳票束に関する、営業店名および仕向先（いずれも中計バッチカードから抽出）をキーとして、帳票束が含む各帳票のイメージデータ、および当該イメージデータから生成されたイメージハッシュ値（図中では「ソータ．ｈａｓｈ」と記載）といったデータから成るレコードの集合体である。
−−−フロー例−−−
【００３４】
以下、本実施形態における帳票管理方法の実際手順について図に基づき説明する。以下で説明する帳票管理方法に対応する各種動作は、帳票管理システム１００がメモリ等に読み出して実行するプログラムによって実現される。そして、このプログラムは、以下に説明される各種の動作を行うためのコードから構成されている。
【００３５】
図５は、本実施形態における帳票管理方法のフロー例を示す図である。この場合、まず営業店システム２００が、当該営業店で帳票束に関して確定させた事務内容と当該帳票束
の各帳票のイメージデータを、帳票管理システム１００に配信する（ｓ１０）。
【００３６】
一方、帳票管理システム１００は、営業店システム２００から事務内容および帳票イメージを受信し、このうち帳票イメージをハッシュ関数１０２１に入力して、イメージハッシュ値を取得する（ｓ１１）。
【００３７】
続いて、帳票管理システム１００は、ｓ１１で得た事務内容、帳票イメージ、およびイメージハッシュ値を、互いに対応付けてて定義内容１２５に格納する（ｓ１２）。上述の事務内容には、該当帳票束を生成した営業店の識別情報（例：「Ａ支店」）、仕向先（例：「歳入」）、の他、納付金額も含むものとする。
なお、上述の処理対象となった帳票束（現物帳票の束）は、上述の営業店から税公金センタに配送されているものとする。
【００３８】
一方、税公金センタシステム３００は、当該税公金センタに配送されてきた上述の帳票束および中計バッチカードに対する、ソータ３５０による認識処理結果を取得する（ｓ１３）。
この認識処理結果は、該当帳票束の各帳票から得た帳票イメージ、中計バッチカードから得た営業店の識別情報、仕向先、といったデータが該当する。
続いて、税公金センタシステム３００は、ソータ３５０による認識処理結果を、帳票管理システム１００に配信する（ｓ１４）。
【００３９】
帳票管理システム１００は、上述の帳票束に関して税公金センタシステム３００から受信した帳票イメージを、ハッシュ関数１０２１に入力し、イメージハッシュ値を生成する（ｓ１５）。
【００４０】
また、帳票管理システム１００は、ｓ１５で上述の帳票束に関して得た、営業店の識別情報、仕向先、帳票イメージ（イメージデータ）、およびイメージハッシュ値（図中では「ソータ．ｈａｓｈ」と記載）を対応付けて、ソータ取得データ１２６に格納する（ｓ１６）。
【００４１】
続いて、帳票管理システム１００は、上述の帳票束に関してソータ取得データ１２６に格納したイメージハッシュ値を、定義内容１２５において当該帳票束に関して保持するイメージハッシュ値に照合し、所定範囲で一致するものがなければ（ｓ１７：Ｎ）、該当帳票に関して人手による補正対象となる旨を、税公金センタシステム３００に通知（図６の画面６００）し（ｓ１８）、処理を終了する。
【００４２】
他方、上述の帳票束に関してソータ取得データ１２６に格納したイメージハッシュ値を、定義内容１２５において当該帳票束に関して保持するイメージハッシュ値に照合し、所定範囲で一致するものがあれば（ｓ１７：Ｙ）、帳票管理システム１００は、定義内容１２５にて当該イメージハッシュ値に対応付けられた事務内容を、税公金センタにおける事務内容として確定（図７の画面７００）し（ｓ１９）、処理を終了する。
【００４３】
以上、本発明を実施するための最良の形態などについて具体的に説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能である。例えば、上述の本実施形態では、コード化情報としてイメージハッシュ値を例示したが、これに限定しない。
こうした本実施形態によれば、帳票に関する税公金センタでの業務効率が良好なものとなる。
【００４４】
本明細書の記載により、少なくとも次のことが明らかにされる。すなわち、本実施形態
の帳票管理システムにおいて、前記記憶装置は、前記コード化情報として、イメージハッシュ値を前記事務内容と対応づけて保持するものであり、前記演算装置は、前記帳票イメージをハッシュ関数に入力して、イメージハッシュ値を取得し、当該イメージハッシュ値と前記記憶装置で保持するイメージハッシュ値とを照合して両者が所定範囲で一致した場合、前記記憶装置にて当該イメージハッシュ値に対応づけられた前記事務内容を税公金センタにおける事務内容として確定させるものである、としてもよい。
【００４５】
これによれば、同じフォーマットの帳票すなわち同種の帳票であっても、金額や氏名など記載内容が異なれば、通常のハッシュ関数を適用すると、そのハッシュ値も全く異なる事態を回避し、同種の帳票を同じ仕向先の帳票として効率的に特定できる。このことは、システム側にて保持する営業店で特定済みの事務内容を、税公金センタ由来のイメージハッシュ値をキーに効率よく特定することにつながる。ひいては、税公金センタでの特定不可帳票の発生を効果的に抑制し、帳票に関する税公金センタでの業務効率がさらに良好なものとなる。
【００４６】
また、本実施形態の帳票管理システムにおいて、前記記憶装置は、前記営業店で事務内容が確定され前記税公金センタに送付された仕向先ごとの帳票束に関して、当該事務内容と当該帳票束が含む帳票のイメージハッシュ値とを対応づけて保持するものであり、前記演算装置は、前記帳票束に関して前記税公金センタのソータによるスキャンで得た帳票イメージを、当該税公金センタの所定装置から取得し、当該イメージハッシュ値と前記記憶装置で前記帳票束に関して保持するイメージハッシュ値とを照合して両者が所定範囲で一致した場合、前記記憶装置にて当該イメージハッシュ値に対応づけられた前記事務内容を税公金センタにおける事務内容として確定させるものである、としてもよい。
【００４７】
これによれば、仕向先ごとにまとめられた帳票束、すなわち同種の帳票であっても、金額や氏名など記載内容が異なれば、通常のハッシュ関数を適用すると、そのハッシュ値も全く異なる事態を回避し、同種の帳票を同じ仕向先の帳票として効率的に特定できる。このことは、システム側にて保持する営業店で特定済みの事務内容を、税公金センタ由来のイメージハッシュ値をキーに効率よく特定することにつながる。ひいては、税公金センタでの特定不可帳票の発生を効果的に抑制し、帳票に関する税公金センタでの業務効率がさらに良好なものとなる。
【００４８】
また、本実施形態の帳票管理方法において、前記情報処理システムが、前記記憶装置において、前記コード化情報として、イメージハッシュ値を前記事務内容と対応づけて保持し、前記帳票イメージをハッシュ関数に入力して、イメージハッシュ値を取得し、当該イメージハッシュ値と前記記憶装置で保持するイメージハッシュ値とを照合して両者が所定範囲で一致した場合、前記記憶装置にて当該イメージハッシュ値に対応づけられた前記事務内容を税公金センタにおける事務内容として確定させる、としてもよい。
【００４９】
また、本実施形態の帳票管理方法において、前記情報処理システムが、前記記憶装置において、前記営業店で事務内容が確定され前記税公金センタに送付された仕向先ごとの帳票束に関して、当該事務内容と当該帳票束が含む帳票のイメージハッシュ値とを対応づけて保持し、前記帳票束に関して前記税公金センタのソータによるスキャンで得た帳票イメージを、当該税公金センタの所定装置から取得し、当該イメージハッシュ値と前記記憶装置で前記帳票束に関して保持するイメージハッシュ値とを照合して両者が所定範囲で一致した場合、前記記憶装置にて当該イメージハッシュ値に対応づけられた前記事務内容を税公金センタにおける事務内容として確定させる、としてもよい。
【符号の説明】
【００５０】
１０    ネットワーク
１００  帳票管理システム
１０１  記憶装置
１０２  プログラム
１０３  メモリ
１０４  演算装置
１０５  入力装置
１０６  出力装置
１０７  通信装置
１２５  定義内容
１２６  ソータ取得データ
２００  営業店システム
２２５  事務内容
３００  税公金センタシステム
３２５  帳票イメージ
３５０  ソータ
【図１】
2020106990.tif 000003
【図２】
2020106990.tif 000004
【図３】
2020106990.tif 000005
【図４】
2020106990.tif 000006
【図５】
2020106990.tif 000007
【図６】
2020106990.tif 000008
【図７】
2020106990.tif 000009