(57)【要約】【課題】視聴者の実況への満足感をより高めることができる情報提供装置、情報提供システム、情報提供方法及び情報提供プログラムを提供する。【解決手段】情報提供装置は、外部にある１又は複数の端末との間で情報を送受信可能な通信部と、イベントに関する実況音声を取得する音声取得部と、音声取得部によって取得した実況音声を、通信部によって端末に送信するよう制御する制御部と、通信部と通信を行う端末を所有するユーザの情報を取得するユーザ情報取得部と、通信部を介して端末との間でチャットを行うことが可能なチャット部と、チャット部によって端末から受け付けたイベントに関する内容を表示すると共に、ユーザ情報取得部によって取得したユーザの情報を表示する表示部と、を備える。【選択図】図１
2020178253.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
外部にある１又は複数の端末との間で情報を送受信可能な通信部と、
イベントに関する実況音声を取得する音声取得部と、
前記音声取得部によって取得した実況音声を、前記通信部によって前記端末に送信するよう制御する制御部と、
前記通信部と通信を行う前記端末を所有するユーザの情報を取得するユーザ情報取得部と、
前記通信部を介して前記端末との間でチャットを行うことが可能なチャット部と、
前記チャット部によって前記端末から受け付けたイベントに関する内容を表示すると共に、前記ユーザ情報取得部によって取得したユーザの情報を表示する表示部と、
を備える情報提供装置。
【請求項２】
前記ユーザ情報取得部は、前記端末から取得したユーザの情報に基づいて、前記通信部に接続する前記端末を所有するユーザの男女比、年齢構成及び国籍のうち少なくとも１を取得し、
前記表示部は、前記ユーザ情報取得部によって取得されたユーザの男女比、年齢構成及び国籍のうち少なくとも１を表示する
請求項１に記載の情報提供装置。
【請求項３】
前記チャット部は、前記端末との間で行われるチャットの内容を解析することに基づいて、実況音声を話す実況者への質問を抽出し、
前記表示部は、前記チャット部によって抽出した実況者への質問を他のチャットの内容よりも優先させて表示する
請求項１又は２に記載の情報提供装置。
【請求項４】
前記表示部は、前記チャット部によって抽出された実況者への質問を所定時間毎にまとめて表示する
請求項３に記載の情報提供装置。
【請求項５】
イベントに関連する関連情報を記憶する記憶部を備え、
前記制御部は、前記記憶部に記憶される関連情報を、前記端末において拡張現実として表示するために前記端末に送信するよう制御する
請求項１〜４のいずれか１項に記載の情報提供装置。
【請求項６】
前記通信部によって実況音声を送信している前記端末から投げ銭を受け付ける投げ銭受付部を備える
請求項１〜５のいずれか１項に記載の情報提供装置。
【請求項７】
前記制御部は、前記通信部によって実況音声を送信する場合、所定の金額を前記端末が支払うと、実況音声を前記端末に送信する
請求項１〜６のいずれか１項に記載の情報提供装置。
【請求項８】
前記制御部は、前記通信部によって実況音声を送信する端末の数を所定数に制限する
請求項１〜７のいずれか１項に記載の情報提供装置。
【請求項９】
前記制御部は、前記端末が予め所定エリア内にある場合、前記通信部によって実況音声を前記端末に送信する
請求項１〜８のいずれか１項に記載の情報提供装置。
【請求項１０】
前記通信部によって実況音声を送信する前記端末から、次回以降に行われるイベントに前記端末を所有するユーザが参加するためのチケットを販売するチケット販売部を備える
請求項１〜９のいずれか１項に記載の情報提供装置。
【請求項１１】
１又は複数の端末と、端末に対してイベントの実況音声を提供する情報提供装置と、を備える情報提供システムであって、
前記情報提供装置は、
前記前記端末との間で情報を送受信可能な装置通信部と、
複数のイベントそれぞれに関する実況音声を、イベントの開催地に関する情報に対応付けて取得する音声取得部と、
前記音声取得部によって取得した実況音声を、前記装置通信部によって前記端末に送信するよう制御する制御部と、
前記装置通信部と通信を行う前記端末を所有するユーザの情報を取得するユーザ情報取得部と、
前記装置通信部を介して前記端末との間でチャットを行うことが可能な装置チャット部と、
前記装置チャット部によって前記端末から受け付けたイベントに関する内容を表示すると共に、前記ユーザ情報取得部によって取得したユーザの情報を表示する表示部と、を備え、
前記端末は、
前記情報提供装置との間で情報を送受信可能な端末通信部と、
前記端末通信部を介して前記情報提供装置との間でチャットを行うことが可能な端末チャット部と、
自機の現在位置に関する情報を取得する位置情報取得部と、
前記位置情報取得部によって取得した位置情報に対応するイベントの開催地の実況音声を前記情報提供装置から取得する実況取得部と、
前記実況取得部によって取得した実況音声を出力する出力部と、を備える、
情報提供システム。
【請求項１２】
コンピュータが、
通信部により、外部にある１又は複数の端末との間で情報を送受信する通信ステップと、
イベントに関する実況音声を取得する音声取得ステップと、
前記音声取得ステップにおいて取得した実況音声を、前記通信部によって前記端末に送信するよう制御する制御ステップと、
前記通信ステップで通信を行う前記端末を所有するユーザの情報を取得するユーザ情報取得ステップと、
前記通信部を介して前記端末との間でチャットを行うことが可能なチャットステップと、
前記チャットステップにおいて前記端末から受け付けたイベントに関する内容を表示すると共に、前記ユーザ情報取得ステップにおいて取得したユーザの情報を表示する表示ステップと、
を実行する情報提供方法。
【請求項１３】
コンピュータに、
外部にある１又は複数の端末との間で情報を送受信可能な通信機能と、
イベントに関する実況音声を取得する音声取得機能と、
前記音声取得機能によって取得した実況音声を、前記通信機能によって前記端末に送信するよう制御する制御機能と、
前記通信機能によって通信を行う端末を所有するユーザの情報を取得するユーザ情報取得機能と、
前記通信機能を介して前記端末との間でチャットを行うことが可能なチャット機能と、
前記チャット機能によって前記端末から受け付けたイベントに関する内容を表示すると共に、前記ユーザ情報取得機能によって取得したユーザの情報を表示する表示機能と、
を実現させる情報提供プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報提供装置、情報提供システム、情報提供方法及び情報提供プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、テレビ局及びラジオ局は、野球及びサッカー等のスポーツの試合の実況音声を放送局から放送し、テレビ及びラジオを用いて視聴者に視聴させている。これにより、視聴者は、実況音声を視聴することにより、試合をより楽しむことができる。近年では、通信ネットワークが発達しているため、スポーツの試合等を始めとるイベントの会場内の音声を取得し、通信ネットワークを介してその音声を携帯端末に配信できるようになっている。
【０００３】
特許文献１に記載された技術は、イベント会場内に音声データ送信サーバを設置し、イベント会場で取得された音声を、そのイベント会場内の携帯端末に送信すると共に、インターネットを介して音声をイベント会場外にある携帯端末に送信する構成である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特許５８１１４２６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来のイベントの実況音声を視聴者に視聴させる場合では、実況者から視聴者への一方的な情報の提供に留まっている。すなわち、従来は、実況者がイベントで見たことを実況するに留まっており、視聴者の実況等への要望がリアルタイムで実況者に伝わっておらず、視聴者の実況への満足感をより高めることが課題となっている。
また、視聴者の実況への満足感が高まれば、イベントがより盛り上がることが期待できる。
【０００６】
本発明は、視聴者の実況への満足感をより高めることができる情報提供装置、情報提供システム、情報提供方法及び情報提供プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
一態様の情報提供装置は、外部にある１又は複数の端末との間で情報を送受信可能な通信部と、イベントに関する実況音声を取得する音声取得部と、音声取得部によって取得した実況音声を、通信部によって端末に送信するよう制御する制御部と、通信部と通信を行う端末を所有するユーザの情報を取得するユーザ情報取得部と、通信部を介して端末との間でチャットを行うことが可能なチャット部と、チャット部によって端末から受け付けたイベントに関する内容を表示すると共に、ユーザ情報取得部によって取得したユーザの情報を表示する表示部と、を備える。
【０００８】
一態様の情報提供装置では、ユーザ情報取得部は、端末から取得したユーザの情報に基づいて、通信部に接続する端末を所有するユーザの男女比、年齢構成及び国籍のうち少なくとも１を取得し、表示部は、ユーザ情報取得部によって取得されたユーザの男女比、年齢構成及び国籍のうち少なくとも１を表示することとしてもよい。
【０００９】
一態様の情報提供装置では、チャット部は、端末との間で行われるチャットの内容を解析することに基づいて、実況音声を話す実況者への質問を抽出し、表示部は、チャット部によって抽出した実況者への質問を他のチャットの内容よりも優先させて表示することとしてもよい。
【００１０】
一態様の情報提供装置では、表示部は、チャット部によって抽出された実況者への質問を所定時間毎にまとめて表示することとしてもよい。
【００１１】
一態様の情報提供装置は、イベントに関連する関連情報を記憶する記憶部を備え、制御部は、記憶部に記憶される関連情報を、端末において拡張現実として表示するために端末に送信するよう制御することとしてもよい。
【００１２】
一態様の情報提供システムは、１又は複数の端末と、端末に対してイベントの実況音声を提供する情報提供装置と、を備える情報提供システムであって、情報提供装置は、端末との間で情報を送受信可能な装置通信部と、複数のイベントそれぞれに関する実況音声を、イベントの開催地に関する情報に対応付けて取得する音声取得部と、音声取得部によって取得した実況音声を、装置通信部によって端末に送信するよう制御する制御部と、装置通信部と通信を行う端末を所有するユーザの情報を取得するユーザ情報取得部と、装置通信部を介して端末との間でチャットを行うことが可能な装置チャット部と、装置チャット部によって端末から受け付けたイベントに関する内容を表示すると共に、ユーザ情報取得部によって取得したユーザの情報を表示する表示部と、を備え、端末は、情報提供装置との間で情報を送受信可能な端末通信部と、端末通信部を介して情報提供装置との間でチャットを行うことが可能な端末チャット部と、自機の現在位置に関する情報を取得する位置情報取得部と、位置情報取得部によって取得した位置情報に対応するイベントの開催地の実況音声を情報提供装置から取得する実況取得部と、実況取得部によって取得した実況音声を出力する出力部と、を備える。
【００１３】
一態様の情報提供方法では、コンピュータが、通信部により、外部にある１又は複数の端末との間で情報を送受信する通信ステップと、イベントに関する実況音声を取得する音声取得ステップと、音声取得ステップにおいて取得した実況音声を、通信部によって端末に送信するよう制御する制御ステップと、通信ステップで通信を行う端末を所有するユーザの情報を取得するユーザ情報取得ステップと、通信部を介して端末との間でチャットを行うことが可能なチャットステップと、チャットステップにおいて端末から受け付けたイベントに関する内容を表示すると共に、ユーザ情報取得ステップにおいて取得したユーザの情報を表示する表示ステップと、を実行する。
【００１４】
一態様の情報提供プログラムは、コンピュータに、外部にある１又は複数の端末との間で情報を送受信可能な通信機能と、イベントに関する実況音声を取得する音声取得機能と、音声取得機能によって取得した実況音声を、通信機能によって端末に送信するよう制御する制御機能と、通信機能によって通信を行う端末を所有するユーザの情報を取得するユーザ情報取得機能と、通信機能を介して端末との間でチャットを行うことが可能なチャット機能と、チャット機能によって端末から受け付けたイベントに関する内容を表示すると共に、ユーザ情報取得機能によって取得したユーザの情報を表示する表示機能と、を実現させる。
【発明の効果】
【００１５】
一態様の情報提供装置は、実況音声を端末に送信するよう制御する制御部と、チャットの内容を表示すると共に、ユーザ情報を表示する表示部とを備えるので、視聴者の実況への満足感をより高めることができる。
一態様の情報提供システム、情報提供方法及び情報提供プログラムは、上述した一態様の情報提供装置と同様の効果を奏することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】一実施形態に係る情報提供システムについて説明するための図である。
【図２】一実施形態に係る情報提供システムについて説明するためのブロック図である。
【図３】一実施形態に係る情報提供装置の動作について説明するためのフローチャートである。
【図４】一実施形態に係る情報提供システムの動作について説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、本発明の一実施形態について説明する。
図１は、一実施形態に係る情報提供システムについて説明するための図である。
【００１８】
情報提供システム１は、スポーツの試合等のイベントについて実況者が実況を行い、実況音声を端末１０に提供する。情報提供システム１は、情報提供装置２０と、１又は複数の端末１０とを備える。情報提供装置２０は、実況者の実況音声を取得して、端末１０に配信する装置である。端末１０は、情報提供装置２０から配信された実況音声を取得して、実況音声をスピーカ等から出力する。図１に例示する場合、端末１０は３つ記載されるが、本発明はこの例に限定されることはない。すなわち、端末１０は、１つ、２つ、又は、４つ以上であってもよい。端末１０を所有するユーザは、例えば、イベント会場に居て、そのイベントを見ていてもよい。すなわち、例えば、情報提供システム１は、イベント会場に設置され、そのイベント会場においてイベントを見ているユーザに対して、イベントの実況音声を配信することとしてもよい。
情報提供装置２０は、例えば、サーバ又はパーソナルコンピュータ等である。端末１０は、例えば、スマートフォン又はタブレット端末等である。情報提供装置２０と端末１０は、通信ネットワークによって接続されている。
【００１９】
以下、情報提供システム１について具体的に説明する。
図２は、一実施形態に係る情報提供システムについて説明するためのブロック図である。
情報提供システム１は、上述したように、情報提供装置２０及び端末１０を備える。
【００２０】
情報提供装置２０は、通信部（装置通信部２１）、音声取得部２５、制御部２６、ユーザ情報取得部２２、チャット部（装置チャット部２３）、表示部２４及び記憶部２７を備える。なお、図２には「装置通信部２１」及び「装置チャット部２３」を記載しているが、以下では、「装置通信部２１」を「通信部２１」として記載し、「装置チャット部２３」を「チャット部２３」として記載する。
【００２１】
通信部２１は、外部にある１又は複数の端末１０との間で情報を送受信可能である。通信部２１は、イベントに関する実況音声及びデータを１又は複数の端末１０に送信することが可能である。また、通信部２１は、１又は複数の端末１０との間でチャットを行うことが可能である。
【００２２】
音声取得部２５は、イベントに関する実況音声を取得する。音声取得部２５は、例えば、マイクを備える。音声取得部２５は、例えば、実況者が喋るイベントに関する実況を取得する。
【００２３】
制御部２６は、音声取得部２５によって取得した実況音声を、通信部２１によって端末１０に送信するよう制御する。すなわち、制御部２６は、音声取得部２５によって取得されたイベントに関する実況音声を１又は端末１０の端末１０に配信するよう通信部２１を制御する。
【００２４】
ユーザ情報取得部２２は、通信部２１と通信を行う端末１０を所有するユーザの情報（ユーザ情報）を取得する。
例えば、端末１０を所有するユーザは、予め情報提供装置２０にユーザ登録をする。この場合、ユーザは、一例として、ユーザの氏名、年齢、性別及び国籍等のユーザ情報を情報提供装置２０に登録する。また、端末１０は、例えば、アプリ等の動作に基づいて、ユーザがユーザ情報を登録する場合に、端末１０等を識別する識別情報を情報提供装置２０に登録することとしてもよい。
端末１０は、イベントの実況音声を取得する場合、例えば、端末１０にインストールされているアプリ等を利用することにより実況音声を取得する。端末１０は、例えば、実況音声を取得する場合、そのアプリの動作に基づいて、識別情報を情報提供装置２０に送信する。ユーザ情報取得部２２は、例えば、端末１０から送信された識別情報に基づいて、実況音声の配信を受けているユーザのユーザ情報を取得する。
【００２５】
チャット部２３は、通信部２１を介して端末１０との間でチャットを行うことが可能である。チャット部２３は、イベントに関する実況音声の配信を受けている１又は複数の端末１０との間でチャットを行うことが可能である。具体例としては、チャット部２３は、文字等を入力するための入力部（図示せず）を備え、操作者が入力部を操作することにより入力された文字をチャット形式で端末１０に送信する。チャット部２３は、端末１０を所有するユーザ間でイベントに関する内容をチャットすることにより、ユーザ同士でイベントについて話すことができ、また、イベントに関して盛り上がることができる。
【００２６】
表示部２４は、チャット部２３によって端末１０から受け付けたイベントに関する内容を表示すると共に、ユーザ情報取得部２２によって取得したユーザ情報を表示する。表示部２４は、チャット部２３によって行われるチャットの内容（イベントに関する内容）を表示する。また、表示部２４は、実況音声の配信を受けているユーザ情報を表示する。実況者は、表示部２４に表示されるチャットの内容及びユーザ情報を参照しながら、イベントの実況を行う。
【００２７】
上述した情報提供装置２０では、ユーザ情報取得部２２は、端末１０から取得したユーザの情報に基づいて、通信部２１に接続する端末１０を所有するユーザの男女比、年齢構成及び国籍のうち少なくとも１を取得することとしてもよい。この場合、表示部２４は、ユーザ情報取得部２２によって取得されたユーザの男女比、年齢構成及び国籍のうち少なくとも１を表示することとしてもよい。
【００２８】
ユーザ情報取得部２２は、上述したように、実況音声の配信を受けている端末１０のユーザの情報（ユーザ情報）を取得することができる。ユーザ情報取得部２２は、複数の端末１０それぞれに対応する複数のユーザ情報を取得した場合、複数のユーザ情報に基づいて、実況音声の配信を受けているユーザの男女比、年齢構成及び国籍のうち少なくとも１つを取得することができる。表示部２４は、取得した情報（ユーザの男女比、年齢構成及び国籍のうち少なくとも１つ）を表示する。
実況者は、表示部２４に表示される情報に応じてイベントの実況を行うことができる。すなわち、実況者は、例えば、実況音声を聞いているユーザに女性が多い場合には、より多くの女性が好むと推定される内容を実況する。また、実況者は、例えば、実況音声を聞いているユーザに青年が多い場合には、より多くの青年が好むと推定される内容を実況する。また、実況者は、例えば、実況音声を聞いているユーザに特定の国籍の人が多い場合には、その国籍の人が好むと推定される内容を実況する。
【００２９】
また、上述した情報提供装置２０では、チャット部２３は、端末１０との間で行われるチャットの内容を解析することに基づいて、実況音声を話す実況者への質問を抽出することとしてもよい。この場合、表示部２４は、チャット部２３によって抽出した実況者への質問を他のチャットの内容よりも優先させて表示することとしてもよい。
チャット部２３は、例えば、チャットの内容について形態素解析を行い、実況者への質問を抽出する。例えば、チャット部２３は、イベントがスポーツの試合の場合には、「〇〇選手の経歴は？」等の質問と推定されるチャットの内容を抽出する。
表示部２４は、抽出された質問を他のチャット内容よりも優先させて表示する。例えば、表示部２４は、質問をポップアップ等により表示する。
【００３０】
また、上述した情報提供装置２０では、表示部２４は、チャット部２３によって抽出された実況者への質問を所定時間毎にまとめて表示することとしてもよい。表示部２４は、チャット部２３によって抽出される質問を所定時間毎にまとめて表示する。この場合でも、表示部２４は、質問を他のチャット内容よりも優先させて表示することができる。
これにより、実況者は、質問を確認しやすくなり、質問に対して回答するような実況を行うことができる。
【００３１】
また、上述した情報提供装置２０では、記憶部２７は、イベントに関連する関連情報を記憶する。この場合、制御部２６は、記憶部２７に記憶される関連情報を、端末１０において拡張現実として表示するために端末１０に送信するよう制御することとしてもよい。
イベントに関連する関連情報は、一例として、イベントがスポーツの試合の場合には、選手の情報及びスポーツのルール等である。選手の情報は、一例として、選手の経歴、及び、選手の成績（打率、防御率及び盗塁数等（野球選手の場合）、又は、ゴール数、走行距離及びパス成功数等（サッカー選出の場合））であってよい。なお、イベントに関連する関連情報は、上記の一例に限定されることはなく、種々の情報であってよい。
【００３２】
例えば、端末１０等に配されるカメラ（図示せず）によって選手が撮像されることにより、端末１０の表示部（図示せず）に選手が表示される場合、端末１０にインストールされるアプリ等は画像を認識し、認識した結果に応じて端末１０の表示部に表示される選手の情報を情報提供装置２０に要求する。制御部２６は、端末１０の要求に応じた選手の情報（関連情報）を記憶部２７にから読み出して、端末１０に送信する。端末１０は、関連情報を取得すると、端末１０の表示部に表示される選手の画像と共に、拡張現実を用いて選手の情報を表示する。
【００３３】
また、端末１０は、端末通信部１１、端末チャット部１２、位置情報取得部１３、実況取得部１４及び出力部１５を備える。
端末通信部１１は、情報提供装置２０との間で情報を送受信可能である。端末通信部１１は、情報提供装置２０から実況音声を受信することが可能である。また、端末通信部１１は、情報提供装置２０との間でチャットを行うことが可能である。
【００３４】
端末チャット部１２は、端末通信部１１を介して情報提供装置２０との間でチャットを行うことが可能である。端末チャット部１２は、文字等を入力するための入力部（図示せず）を備え、ユーザが入力部を操作することにより入力された文字をチャット形式で情報提供装置２０に送信する。
【００３５】
位置情報取得部１３は、自機の現在位置に関する情報を取得する。
位置情報取得部１３は、例えば、全球測位衛星システム（ＧＮＳＳ：Ｇｌｏｂａｌ  Ｎａｖｉｇａｔｉｏｎ  Ｓａｔｅｌｌｉｔｅ  Ｓｙｓｔｅｍ）等を用いて、端末１０の現在位置を取得することが可能である。
又は、位置情報取得部１３は、ユーザの操作に基づいて現在位置が入力された場合、その現在位置を取得することが可能である。
【００３６】
実況取得部１４は、位置情報取得部１３によって取得した位置情報に対応するイベントの開催地の実況音声を情報提供装置２０から取得する。情報提供装置２０から複数のイベントに関する実況音声が送信される場合がある。この場合、音声取得部２５は、複数のイベントそれぞれに関する実況音声を、イベントの開催地（イベント会場）に関する情報に対応付けて取得する。情報提供装置２０の制御部２６は、イベント（実況音声）とイベント会場とを対応付けて実況音声を配信することとしてもよい。実況取得部１４は、位置情報取得部１３によって現在位置が取得されると、その現在位置に応じた実況音声を取得する。ここで、端末１０のユーザは、イベントを見ながら実況音声を聞いているため、端末１０の現在位置は、イベント会場に一致する。なお、実況取得部１４は、例えば、現在位置（位置情報）を情報提供装置２０に送信することにより、情報提供装置２０から現在位置に応じた実況音声が端末１０に送信されるため、現在位置に応じた実況音声を取得することができる。
【００３７】
出力部１５は、実況取得部１４によって取得した実況音声を出力する。出力部１５は、例えば、スピーカ等を備える。出力部１５は、実況音声をスピーカから出力する。
【００３８】
次に、一実施形態に係る情報提供装置２０の動作について説明する。
図３は、一実施形態に係る情報提供装置の動作について説明するためのフローチャートである。
【００３９】
ステップＳＴ１０１において、ユーザ情報取得部２２は、端末１０からユーザ情報を取得する。ユーザ情報は、一例として、ユーザの氏名、年齢、性別及び国籍等である。ユーザ情報取得部２２は、取得したユーザ情報を記憶部２７に記憶することとしてもよい。
【００４０】
ステップＳＴ１０２において、制御部２６は、音声取得部２５によって取得した実況音声を、通信部２１によって端末１０に送信するよう制御する。実況者は、例えば、イベント会場に居て、イベントについて実況する。音声取得部２５は、実況者の実況音声を取得する。通信部２１は、制御部２６の制御に基づいて、イベント会場にいるユーザの端末１０に対して実況音声を配信する。これにより、端末１０のユーザは、イベント会場に居てイベントを見ながら、実況音声を聞くことができる。
【００４１】
ステップＳＴ１０３において、表示部２４は、ステップＳＴ１０１で取得されたユーザ情報を表示する。すなわち、表示部２４は、実況音声の配信を受けている端末を所有するユーザの情報（ユーザ情報）を表示する。この場合、ユーザ情報取得部２２は、ユーザ情報に基づいて、実況音声を聞く複数のユーザの男女比、ユーザの年齢構成及び国籍のうち少なくとも１つを取得することとしてもよい。表示部２４は、ユーザ情報取得部２２によって取得された情報（男女比、年齢構成及び国籍のうち少なくとも１つ）を表示することとしてもよい。
【００４２】
ステップＳＴ１０４において、表示部２４は、チャット部２３によって行われるチャットの内容を表示する。この場合、チャット部２３は、チャットの内容を解析して、実況者に対する質問を抽出することとしてもよい。表示部２４は、チャット部２３によって抽出された質問を他のチャットの内容よりも優先させて表示することとしてもよい。表示部２４は、例えば、質問をポップアップ等により表示することとしてもよい。表示部２４は、所定時間毎に、質問を表示することとしてもよい。
【００４３】
ステップＳＴ１０５において、制御部２６は、音声取得部２５によって取得した実況音声を、通信部２１によって端末１０に送信するよう制御する。この場合、実況者は、ステップＳＴ１０３で表示されたユーザ情報、又は、ステップＳＴ１０４で表示されたチャットの内容を参照することに基づいて、実況することができる。すなわち、実況者は、ユーザ情報及びチャットの内容に応じた実況を行うことができる。また、実況者は、ステップＳＴ１０４で質問が表示される場合、質問に回答するような実況を行うことができる。
【００４４】
ステップＳＴ１０６において、制御部２６は、端末１０から関連情報の要求があると、記憶部２７から関連情報を読み出して、その端末１０に送信する。関連情報は、イベントに関連する情報である。関連情報は、一例として、イベントがスポーツの場合には、選手の情報及びスポーツのルール等である。
【００４５】
次に、一実施形態に係る情報提供システム１の動作について説明する。
図４は、一実施形態に係る情報提供システムの動作について説明するためのフローチャートである。
【００４６】
ステップＳＴ２０１において、端末１０では、イベントに関する実況音声を取得するために、ユーザの操作に基づいてユーザ情報が入力される。端末１０は、入力されたユーザ情報を情報提供装置２０に送信する。
【００４７】
ステップＳＴ２０２において、情報提供装置２０のユーザ情報取得部２２は、ユーザ情報を取得する。ユーザ情報取得部２２は、取得したユーザ情報を記憶部２７に記憶することとしてもよい。
【００４８】
ステップＳＴ２０３において、音声取得部２５は、イベントに関しての実況者の実況を取得する。通信部２１は、制御部２６の制御に基づいて、音声取得部２５によって取得されたイベントの実況を端末１０に送信する。なお、通信部２１は、実況の送信を要求する端末１０から位置情報が送られた場合には、その位置情報に対応するイベント会場で取得された実況音声をその端末１０に送信することとしてもよい。
【００４９】
ステップＳＴ２０４において、端末１０の出力部１５は、情報提供装置２０から送信された実況音声を出力する。
【００５０】
ステップＳＴ２０５において、端末１０の端末チャット部１２は、情報提供装置２０と通信を行うことにより、情報提供装置２０及び他の端末１０との間でチャットを行う。
【００５１】
ステップＳＴ２０６において、情報提供装置２０のチャット部２３は、実況音声を送信している１又は複数の端末１０との間でチャットを行う。
【００５２】
ステップＳＴ２０７において、情報提供装置２０の表示部２４は、チャット部２３によって行われるチャットの内容を解析して質問が抽出された場合、その質問を表示する。なお、表示部２４は、質問を他のチャットの内容よりも優先させて表示することとしてもよい。表示部２４は、一例として、質問をポップアップにより表示させることとしてもよい。表示部２４は、例えば、所定時間毎に質問を他のチャットの内容よりも優先させて表示することとしてもよい。
【００５３】
ステップＳＴ２０８において、情報提供装置２０の表示部２４は、ステップＳＴ２０２で取得されたユーザ情報を表示する。すなわち、表示部２４は、実況音声の配信を受けている端末を所有するユーザの情報（ユーザ情報）を表示する。この場合、ユーザ情報取得部２２は、複数の端末１０が実況音声の配信を受けている場合、複数のユーザ情報に基づいて、ユーザの男女比、ユーザの年齢構成及びユーザの国籍のうち少なくとも１つを取得することとしてもよい。表示部２４は、ユーザ情報取得部２２によって取得された情報（男女比、年齢構成及び国籍のうち少なくとも１つ）を表示することとしてもよい。
【００５４】
ステップＳＴ２０９において、情報提供装置２０の音声取得部２５は、イベントに関しての実況者の実況を取得する。この場合、実況者は、ステップＳＴ２０７で表示された質問、及び、ステップＳＴ２０８で表示されたユーザ情報を参照することに基づいて、質問及びユーザ情報に応じた実況を行うこととしてもよい。通信部２１は、制御部２６の制御に基づいて、音声取得部２５によって取得された実況を端末１０に送信する。
【００５５】
ステップＳＴ２１０において、端末１０の出力部１５は、情報提供装置２０から送信された実況音声を出力する。
【００５６】
ステップＳＴ２１１において、端末１０は、情報提供装置２０に関連情報の送信を要求する。例えば、端末１０等に配されるカメラ（図示せず）によって選手が撮像されることにより、端末１０の表示部（図示せず）に選手が表示される場合、端末１０にインストールされるアプリ等は画像を認識し、認識した結果に応じて端末１０の表示部に表示される選手の情報を情報提供装置２０に要求する。
【００５７】
ステップＳＴ２１２において、情報提供装置２０の制御部２６は、端末１０の要求に応じた関連情報を記憶部２７から読み出して、端末１０に送信する。例えば、イベントがスポーツの試合の場合において、関連情報がある特定の選手の情報であると、制御部２６は、その特定の選手の情報を記憶部２７から読み出して、端末１０に送信する。
【００５８】
ステップＳＴ２１３において、端末１０は、ステップＳＴ２１２で情報提供装置２０から送信された関連情報を、拡張現実を利用して出力する。例えば、端末１０は、イベントがスポーツの試合の場合、関連情報を取得すると、端末１０の表示部（図示せず）に表示される選手の画像と共に、拡張現実を用いて選手の情報（関連情報）を表示する。
【００５９】
本実施形態は、次のような効果を奏する。
情報提供装置２０は、実況音声を取得する音声取得部２５と、実況音声を端末１０に送信するよう制御する制御部２６と、ユーザ情報を取得するユーザ情報取得部２２と、端末１０との間でチャットを行うことが可能なチャット部２３と、チャット部２３によって端末１０から受け付けたイベントに関する内容（チャットの内容）を表示すると共に、ユーザ情報取得部２２によって取得したユーザの情報を表示する表示部２４と、を備える。
これにより、情報提供装置２０は、イベントの実況を端末１０に送信することができる。また、端末１０のユーザは、チャットを用いて実況者に要望を送ることができる。すなわち、情報提供装置２０は、端末１０との間でチャットを行うことができるので、実況者はチャットの内容を参照しながらイベントを実況することができる。よって、情報提供装置２０は、ユーザの実況への満足感を高めることができ、イベントをより盛り上げることができる。
【００６０】
情報提供装置２０では、ユーザ情報取得部２２は、ユーザ情報に基づいて、ユーザの男女比、年齢構成及び国籍のうち少なくとも１を取得することとしてもよい。この場合、表示部２４は、ユーザ情報取得部２２によって取得された情報（ユーザの男女比、年齢構成及び国籍のうち少なくとも１つ）を表示することとしてもよい。
情報提供装置２０では、実況者は、ユーザ情報取得部２２によって取得されるユーザの構成（例えば、男女比、年齢構成及び国籍等）に応じた実況を行うことができる。これにより、情報提供装置２０は、ユーザがより満足するような実況を提供することができる。
【００６１】
情報提供装置２０では、チャット部２３は、端末１０との間で行われるチャットの内容を解析することに基づいて、実況音声を話す実況者への質問を抽出することとしてもよい。この場合、表示部２４は、チャット部２３によって抽出した実況者への質問を他のチャットの内容よりも優先させて表示することとしてもよい。
情報提供装置２０は、チャットで受け付けた質問を実況者に提示することができる。これにより、情報提供装置２０では、実況者がその質問に回答するような実況を行うことができるため、実況者とユーザとが双方向での対話を行うことができ、ユーザの実況への満足感をより高めることができる。
【００６２】
情報提供装置２０では、表示部２４は、チャット部２３によって抽出された実況者への質問を所定時間毎にまとめて表示することとしてもよい。
これにより、情報提供装置２０は、質問がまとめて表示されるため、実況者が質問を見落とす可能性を低くすることができる。
【００６３】
情報提供装置２０は、イベントに関連する関連情報を記憶する記憶部２７を備えることとしてもよい。この場合、制御部２６は、記憶部２７に記憶される関連情報を、端末１０において拡張現実として表示するために端末１０に送信するよう制御することとしてもよい。
これにより、情報提供装置２０は、関連情報を端末１０に提供できるので、ユーザがイベントを満足することができ、イベントをより盛り上げることができる。
【００６４】
情報提供システム１は、情報提供装置２０と、端末１０とを備える。情報提供装置２０は、複数のイベントそれぞれに関する実況音声を、イベントの開催地に関する情報に対応付けて取得する音声取得部２５と、音声取得部２５によって取得した実況音声を端末１０に送信するよう制御する制御部２６と、ユーザ情報を取得するユーザ情報取得部２２と、端末１０との間でチャットを行うことが可能なチャット部２３と、チャット部２３によって端末１０から受け付けたイベントに関する内容を表示すると共に、ユーザ情報取得部２２によって取得したユーザの情報を表示する表示部２４と、を備える。端末１０は、情報提供装置２０との間でチャットを行うことが可能な端末チャット部１２と、自機の現在位置に関する情報を取得する位置情報取得部１３と、位置情報取得部１３によって取得した位置情報に対応するイベントの開催地の実況音声を情報提供装置２０から取得する実況取得部１４と、実況取得部１４によって取得した実況音声を出力する出力部１５と、を備える。
これにより、情報提供システム１は、イベントの実況を情報提供装置２０から端末１０に送信することができる。また、端末１０のユーザは、チャットを用いて実況者に要望を送ることができる。すなわち、情報提供システム１は、情報提供装置２０と端末１０との間でチャットを行うことができるので、実況者はチャットの内容を参照しながらイベントを実況することができる。よって、情報提供システム１は、ユーザの実況への満足感を高めることができ、イベントをより盛り上げることができる。
また、情報提供システム１は、端末１０の現在位置に応じてイベント会場を特定し、そのイベント会場で開催されているイベントの実況音声を情報提供装置２０から端末１０に送信する。これにより、情報提供システム１は、イベントが複数ある場合でも、ユーザが見ているイベントの実況を情報提供装置２０から端末１０に送信することができる。
【００６５】
情報提供方法では、コンピュータが、実況音声を取得する音声取得ステップと、実況音声を端末１０に送信するよう制御する制御ステップと、ユーザ情報を取得するユーザ情報取得ステップと、チャットを行うことが可能なチャットステップと、チャットステップにおいて端末１０から受け付けたイベントに関する内容（チャットの内容）を表示すると共に、ユーザ情報取得ステップにおいて取得したユーザの情報を表示する表示ステップと、を実行する。
これにより、情報提供方法は、イベントの実況を端末１０に送信することができる。また、端末１０のユーザは、チャットを用いて実況者に要望を送ることができる。すなわち、情報提供方法は、端末１０との間でチャットを行うことができるので、実況者はチャットの内容を参照しながらイベントを実況することができる。よって、情報提供方法は、ユーザの実況への満足感を高めることができ、イベントをより盛り上げることができる。
【００６６】
情報提供プログラムは、コンピュータに、実況音声を取得する音声取得機能と、実況音声を端末１０に送信するよう制御する制御機能と、ユーザ情報を取得するユーザ情報取得機能と、端末１０との間でチャットを行うことが可能なチャット機能と、チャット機能によって端末１０から受け付けたイベントに関する内容（チャットの内容）を表示すると共に、ユーザ情報取得機能によって取得したユーザの情報を表示する表示機能と、を実現させる。
これにより、情報提供プログラムは、イベントの実況を端末１０に送信することができる。また、端末１０のユーザは、チャットを用いて実況者に要望を送ることができる。すなわち、情報提供プログラムは、端末１０との間でチャットを行うことができるので、実況者はチャットの内容を参照しながらイベントを実況することができる。よって、情報提供プログラムは、ユーザの実況への満足感を高めることができ、イベントをより盛り上げることができる。
【００６７】
上述した情報提供装置２０は、次のような構成を備えていてもよい。
例えば、情報提供装置２０は、端末１０からの投げ銭を受け付ける構成（投げ銭受付部２８）を備えていてもよい。
すなわち、投げ銭受付部２８は、イベントがスポーツの試合の場合には、その試合に出場している選手に対する投げ銭を端末１０から受け付けてもよい。
また、投げ銭受付部２８は、試合の出場選手一覧を端末１０に送信し、端末１０において一覧から選手が選択された場合、その選択された選出に対する投げ銭を端末１０から受け付けてもよい。
また、投げ銭受付部２８は、端末１０から選手に対する投げ銭を受け付けた場合、その後、その選手から取得したメッセージをその端末１０に送信することとしてもよい。
また、投げ銭受付部２８は、上述したように選手に対する投げ銭を受け付けるばかりでなく、例えば、実況者、チーム又は監督等への投げ銭を受け付けてもよい。
また、投げ銭受付部２８は、高校又は大学に所属する選手に対する投げ銭を受け付けてもよい。この場合、投げ銭は、その選手が所属する高校又は大学に送金されることとしてもよい。
また、情報提供装置２０は、投げ銭受付部２８で受け付けた選手毎の投げ銭額のランキングを端末１０に送信することとしてもよい。
情報提供装置２０は、端末１０から受け付けた投げ銭を、例えば、選手、所属チーム、実況者及び情報提供装置２０の設置者の間で所定の比率で配分することとしてもよい。
【００６８】
また、上述した制御部２６は、通信部２１によって実況音声を送信する場合、所定の金額を端末１０が支払うと、実況音声を端末１０に送信する構成であってもよい。すなわち、情報提供装置２０は、実況音声を有料で配信することとしてもよい。所定の金額は、実況者が設定することとしてもよく、情報提供装置２０を管理する管理者が設定することとしてもよい。制御部２６は、端末１０を所有するユーザの操作に基づいて、所定の金額について、例えば、ＩＣカード又はクレジットカード等により決済が行われると、実況音声を端末１０に送信する。
【００６９】
また、上述した制御部２６は、通信部２１によって実況音声を送信する端末１０の数を所定数に制限することとしてもよい。
制御部２６は、例えば、実況音声を配信する際、実況者個人が作成することができるルーム（サイト又はページ）を作成することができる。ルームは、複数の個人それぞれが作成することが可能である。端末１０は、いずれかのルームにアクセスすることにより、そのルームを作成した実況者の実況音声の配信を受けることが可能になる。
情報提供装置２０は、一例として、Ｗｅｂ画面上に各個人が作成したルームにアクセスすることができるリンクを表示する。端末１０を所有するユーザは、端末１０を操作することに基づいて、いずれかのリンクを選択することにより、ユーザが希望するルームにアクセスすることが可能としてもよい。なお、端末１０がルームにアクセスする方法は、上記の一例に限定されることはなく、種々の方法により端末１０がルームにアクセスすることとしてもよい。
制御部２６は、例えば、そのルームにアクセスすることができる人数を制限することとしてもよい。制限される人数は、任意の数であってよいが、例えば、ルームを作成する個人又は情報提供装置２０によって設定されてもよい。
なお、情報提供装置２０は、上記の一例に限らず、種々の方法により実況音声を送信する端末１０の数を所定数に制限することとしてもよい。
【００７０】
また、上述した制御部２６は、端末１０が予め所定エリア内にある場合、通信部２１によって実況音声を前記端末１０に送信することとしてもよい。所定エリアは、例えば、実況者又は情報提供装置２０の管理者が適宜設定してもよい。所定エリアには、一例として、イベント会場又は地域等が設定される。地域には、一例として、都道府県、市町村区又は番地等が適宜設定される。
端末１０は、位置情報取得部１３を備える。端末１０は、位置情報取得部１３によって取得した端末１０の位置を情報提供装置２０に送信することとしてもよい。
制御部２６は、端末１０から送信された位置が所定エリア内であるか否かを判断する。制御部２６は、端末１０の位置が所定エリア内の場合、実況音声をその端末１０に送信するよう通信部２１を制御する。
【００７１】
また、情報提供装置２０は、チケット販売部３０を備えることとしてもよい。チケット販売部３０は、通信部２１によって実況音声を送信する前記端末１０から、次回以降に行われるイベントに端末１０を所有するユーザが参加するためのチケットを販売する。
実況音声を聴いているユーザは、実況が行われているイベントに関心を持った場合、関連するイベントに参加を希望する可能性がある。例えば、ユーザは、スポーツの試合の実況音声を聴いている場合には、他の試合を観戦したいと思う可能性がある。
このため、チケット販売部３０は、端末１０に送信している実況音声のイベントに関連する他のイベント（例えば、次回以降のイベント）のチケットをその端末１０に販売可能にする。チケット販売部３０は、例えば、端末１０における操作に基づいて、端末１０の表示部（図示せず）に１又は複数の他のイベント（販売するチケット）のリストを表示させる。端末１０は、ユーザの操作に基づいて他のイベントが選択されると、選択されたイベントのチケットを端末１０に対して発行する。この場合、チケット販売部３０は、イベントが有料の場合には、イベントの料金の決済が終了した後にチケットを発行することとしてもよい。
【００７２】
また、上述した実施形態では、ユーザ情報取得部２２は、ユーザ情報に基づいてユーザの国籍を取得することとしてもよい。この場合、情報提供装置２０は、日本語と外国語との間で翻訳を行う翻訳部２９を備えることとしてもよい。翻訳部２９は、ユーザ情報取得部２２によって取得されるユーザの国籍に特定の国籍が多い場合、音声取得部２５によって取得される実況者の実況音声（日本語）を、その特定の国籍の人が話す言語（外国語）に翻訳することとしてもよい。一例として、イベントの実況音声を聴く複数のユーザに米国籍の人が多い場合、翻訳部２９は、音声取得部２５によって取得される実況者の実況音声（日本語）を英語に翻訳することとしてもよい。なお、翻訳部２９は、英語に限らず、例えば、ドイツ語、フランス語、スペイン語又はポルトガル語等の種々の外国語に翻訳することとしてもよい。チャット部２３は、翻訳部２９によって翻訳された外国語を文字に変換して、チャットとして端末１０に送信することとしてもよい。これにより、ユーザは、チャット形式により実況者の実況を得ることができる。
【符号の説明】
【００７３】
１  情報提供システム
１０  端末
１１  端末通信部
１２  端末チャット部
１３  位置情報取得部
１４  状況取得部
１５  出力部
２０  情報提供装置
２１  通信部（装置通信部）
２２  ユーザ情報取得部
２３  チャット部（装置チャット部）
２４  表示部
２５  音声取得部
２６  制御部
２７  記憶部
２８  投げ銭受付部
２９  翻訳部
【図１】
2020178253.tif 000003
【図２】
2020178253.tif 000004
【図３】
2020178253.tif 000005
【図４】
2020178253.tif 000006