(57)【要約】【課題】  医療機関に出向いて時間と費用をかけ、処方箋を入手することを必要とせずに医薬品を服用して、速やかな症状の緩和や改善を期待すること。【解決手段】  医療用医薬品のセット１０１は、薬剤師１０２の情報提供を前提として提供された医療用医薬品を含む医薬品の組合せ１０３である。セットとは、少なくとも１種類の医療用医薬品を含む複数の医薬品の組合せであり、一般的にはその内容を薬剤師と相談し、医薬品の種類、量を決定して提供され家庭内に保管される。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
処方箋なしで提供される医療用医薬品のセットであって、
所定の家庭内において発生する可能性のある症状に適合すると、薬剤師により組合せおよび量を管理される医療用医薬品を含むことを特徴とする医療用医薬品のセット。
【請求項２】
前記医療用医薬品の組合せは、前記所定の家庭内の人員構成および既往歴に基づいて決定されることを特徴とする請求項１に記載の医療用医薬品のセット。
【請求項３】
前記医療用医薬品の量は、前記所定の家庭内の人員構成および使用状況に基づいて定期的に必要な量を判定され、一定期間定額で提供されることを特徴とする請求項１または２に記載の医療用医薬品のセット。
【請求項４】
所定の家庭内の人員構成、既往歴を受信して、該所定の家庭用に薬剤師により管理された医療医薬品の組合せと量とを含む医療用医薬品のセット案を送信する送信ステップと、
前記送信された医療用医薬品のセット案に対する承諾または変更希望を受信すると、前記案の医療用医薬品のセットまたは変更された医療用医薬品のセットを送付する薬送付ステップと、
定期的に、前記所定の家庭内の人員構成および使用状況を受信し、前記人員構成及び使用状況に基づき判定された量の前記医療用医薬品の必要分を送付する補充送付ステップと
を備えることを特徴とする医療用医薬品提供方法。
【請求項５】
前記補充送付ステップは、使用者からの使用量の通知を受信して実行されることを特徴とする請求項４に記載の医療用医薬品提供方法。
【請求項６】
前記補充送付ステップは、薬局からの一定期間ごとの聞き取りメールの送付に対する、使用者からの使用量の通知を受信して実行されることを特徴とする請求項５に記載の医療用医薬品提供方法。
【請求項７】
前記補充送付ステップは、前回聞取りの一定期間に基づいて現在の減少速度で聞取りの一定期間が経過しても医薬品が不足しない場合は補充しないと判定することを特徴とする請求項６に記載の医療用医薬品提供方法。
【請求項８】
前記補充送付ステップは、前回送付時からの減少量が所定の量を超えているときは補充が必要と判定することを特徴とする請求項４ないし６のいずれかに記載の医療用医薬品提供方法。
【請求項９】
前記医療用医薬品の必要分は、現在の保持量に加えた結果初期保持量になる量であることを特徴とする請求項４ないし８のいずれかに記載の医療用医薬品提供方法。
【請求項１０】
前記医療用医薬品の必要分は、補充した結果で前記初期量を超える量とすることを特徴とする請求項４ないし８のいずれかに記載の医療用医薬品提供方法。
【請求項１１】
医療用医薬品提供方法をコンピュータに実行させるプログラムであって、該医療用医薬品提供方法は、
所定の家庭内の人員構成、既往歴を受信して、該所定の家庭用に薬剤師により管理された医療医薬品の組合せと量とを含む医療用医薬品のセット案を送信する送信ステップと、
前記送信された医療用医薬品のセット案に対する承諾または変更希望を受信すると、前記案の医療用医薬品のセットまたは変更された医療用医薬品のセットを送付する薬送付ステップと、
定期的に、前記所定の家庭内の人員構成および使用状況を受信し、前記人員構成及び使用状況に基づき判定された量の前記医療用医薬品の必要分を送付する補充送付ステップと
を備えることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、医療用医薬品のセットおよびその提供方法並びにシステムに関し、より具体的には、薬局から提供され、家庭で使用される医療用医薬品のセットおよびその提供方法並びにシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
所定の疾患や症状に対応する医薬品は、大きく市販薬などの一般用医薬品と、主に医師の処方箋に基づいて提供される医療用医薬品に分けられる。多くの一般用医薬品は、通常の薬局や販売店で薬剤師の指導なく販売することができ、家庭内に常備しておいて、使用した分を補充するような販売方法が昔から知られており、このような販売方法を支援するシステムが提案されている。例えば、精算・請求書等の取引書類や得意先のデータをコンピュータ管理する際において、過去の使用履歴を多数表示できる配置薬の取引書類と配置薬の使用履歴表示装置及び配置薬の使用履歴表示プログラムを提供することを目的とし、配置薬品名が表示された主表記欄と、主表記欄に表示された配置薬品毎の置数及び使用数、使用数及び残数、又は置数及び残数からなる二種類の数量を、判別可能に重ねて表示するか、二種類の数量に主従関係を与えて近接させて表示する使用履歴表記欄とを備える取引書類を提供する技術が開示されている（特許文献１参照）。
【０００３】
一方、医療用医薬品については処方箋を前提に患者の利便性や、効率化を図るためのシステムが提案されている。例えば、通院せずに専門医による日常の生体情報センシングデータのチェックを受け、薬の処方及び配送をうける医療システムを実現することを目的として、ネットワークを介して患者医療センサ装置、医療機関、薬局が接続され、患者医療センサ装置は患者が携帯する、あるいは、宅内機器の医療センサによるセンシング情報を患者特定情報と共に送信し、医療機関は、センシング情報と患者特定情報を受信して患者毎に記憶するセンシングデータベースと、医療センサのセンシング対象である患者の診察を非来院・センシングデータで行うこと、および、チェック日時を記憶する医療スケジューラと、記憶日時に患者の担当医にセンシングデータを提示する手段と、担当医による患者に対する処方指示の投薬データベースと、処方指示を患者住所と共に送信する手段とを備え、薬局は、処方指示と患者情報を受信して、処方指示に基づき薬を患者の住所に配送する手段とを備えるシステムが提案されている（特許文献２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００７−１０８３号公報
【特許文献２】特開２００５−２３７７９０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、先行特許文献１等の技術では、提供される医薬品は家庭薬などの一般用医薬品に限られ、入手が容易で安全性は高いが効果には一定の限界があり、既往歴等で症状に効果のある医薬品が明確である症状に対しては、そのような一般医薬品を常備しておく意味は小さい。また、先行文献２の技術では、一定の効率化は得られる可能性はあるものの、医療用医薬品を取得するためには、あくまで医療機関が媒介することとなり来院しないでも処方箋が提供できるように特別なセンサが必要になるので、既往歴があり薬剤師の指導の下で安全に使用できることが明確な場合であっても、必要なときにすぐ使用することができるものではない。
【０００６】
本発明は上記従来の問題に鑑みてなされたものであり、薬剤師の積極的情報提供を前提として、病歴や既往歴に基づいて使用が予想される医療用医薬品を予め組み合わせて提供することにより、わざわざ医療機関に出向いて時間と費用をかけ、処方箋を入手することを必要とせずに医薬品を服用等により使用して、速やかな症状の緩和や改善を期待することができる医療用医薬品のセットおよびその提供方法並びにシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述の課題を解決するために、本願の請求項１に記載の発明は、処方箋なしで提供される医療用医薬品のセットであって、所定の家庭内において発生する可能性のある症状に適合すると、薬剤師により組合せおよび量を管理される医療用医薬品を含むことを特徴とする。
【０００８】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の医療用医薬品のセットにおいて、医療用医薬品の組合せは、所定の家庭内の人員構成および既往歴に基づいて決定されることを特徴とする。
【０００９】
請求項３に記載の発明は、請求項１または２に記載の医療用医薬品のセットにおいて、医療用医薬品の量は、所定の家庭内の人員構成および使用状況に基づいて定期的に必要な量を判定され、一定期間定額で提供されることを特徴とする。
【００１０】
請求項４に記載の発明は、医療用医薬品提供方法であって、所定の家庭内の人員構成、既往歴を受信して、所定の家庭用に薬剤師により管理された医療医薬品の組合せと量とを含む医療用医薬品のセット案を送信する送信ステップと、送信された医療用医薬品のセット案に対する承諾または変更希望を受信すると、案の医療用医薬品のセットまたは変更された医療用医薬品のセットを送付する薬送付ステップと、定期的に、所定の家庭内の人員構成および使用状況を受信し、人員構成及び使用状況に基づき判定された量の医療用医薬品の必要分を送付する補充送付ステップとを備えることを特徴とする。
【００１１】
請求項５に記載の発明は、請求項４に記載の医療用医薬品提供方法において、補充送付ステップは、使用者からの使用量の通知を受信して実行されることを特徴とする。
【００１２】
請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の医療用医薬品提供方法において、補充送付ステップは、薬局からの一定期間ごとの聞き取りメールの送付に対する、使用者からの使用量の通知を受信して実行されることを特徴とする。
【００１３】
請求項７に記載の発明は、請求項６に記載の医療用医薬品提供方法において、補充送付ステップは、聞取りの一定期間に基づいて現在の減少速度で聞取りの一定期間が経過しても医薬品が不足しない場合は補充しないと判定することを特徴とする。
【００１４】
請求項８に記載の発明は、請求項４ないし６のいずれかに記載の医療用医薬品提供方法において、補充送付ステップは、前回送付時からの減少量が所定の量を超えているときは補充が必要と判定することを特徴とする。
【００１５】
請求項９に記載の発明は、請求項４ないし８のいずれかに記載の医療用医薬品提供方法において、医療用医薬品の必要分は、現在の保持量に加えた結果初期保持量になる量であることを特徴とする。
【００１６】
請求項１０に記載の発明は、請求項４ないし８のいずれかに記載の医療用医薬品提供方法において、医療用医薬品の必要分は、補充した結果で初期量を超える量とすることを特徴とする。
【００１７】
請求項１１に記載の発明は、プログラムであって、医療用医薬品提供方法をコンピュータに実行させるプログラムであって、医療用医薬品提供方法は、所定の家庭内の人員構成、既往歴を受信して、所定の家庭用に薬剤師により管理された医療医薬品の組合せと量とを含む医療用医薬品のセット案を送信する送信ステップと、送信された医療用医薬品のセット案に対する承諾または変更希望を受信すると、案の医療用医薬品のセットまたは変更された医療用医薬品のセットを送付する薬送付ステップと、定期的に、所定の家庭内の人員構成および使用状況を受信し、人員構成及び使用状況に基づき判定された量の前記医療用医薬品の必要分を送付する補充送付ステップとを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１８】
本発明によると、医療用医薬品のセットは所定の家庭内において発生する可能性のある症状に適合すると、薬剤師により組合せおよび量を管理される医療用医薬品を含むので、わざわざ医療機関に出向いて時間と費用をかけ、処方箋を入手することを必要とせずに医薬品を服用等により使用して、速やかな症状の緩和や改善を期待することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の一実施形態の医療用医薬品のセットの一例を示す図である。
【図２】本発明の一実施形態の医療用医薬品のセットの申込票の一例を示す図である。
【図３】本発明の一実施形態の医療用医薬品のセットのセット票の一例を示す図である。
【図４】本発明の一実施形態の医療用医薬品のセットの提供システムの一例のシステム構成を示す図である。
【図５】本発明の一実施形態の医療用医薬品のセットの提供システムの一例の機能ブロック図である。
【図６】本発明の一実施形態の医療用医薬品のセットのセット決定方法の処理の一例のフローチャートである。
【図７】本発明の一実施形態の医療用医薬品のセットの医薬品補充処理の一例のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下、本発明の医療用医薬品のセットおよびその提供方法並びにシステムについて図面を参照して実施形態を説明する。
【００２１】
（医薬品の種類と扱い）
図１は、本発明の一実施形態の医療用医薬品のセットの一例を示す図である。一般に、医薬品は大きく、薬局以外でも許可を受けた店舗において、薬剤師の指導ないし情報提供がなくても販売可能な一般用医薬品と、主に医師の処方箋に基づいて薬剤師が提供する医療用医薬品とに分けることができる。従来から行われてきた、いわゆる配置薬などは医師の処方箋もなく、薬剤師も介在しないので、一般用医薬品のみであり、家庭用常備薬として、風邪や簡単な腹痛などの軽度な疾病に対する初期医薬品として重宝されるが、使用効果としては、医療用医薬品とは異なるので、一定期間内に効果がない場合はそれ以上の改善は通常期待できないことから、医療機関での診療に移行せざるを得ない。
【００２２】
一方、軽度とは言えない疾病の場合は、最初から診療機関を受診することになり、診断の結果医師により作成される処方箋に基づいて、薬剤師により調剤等が行われ医薬品が提供される。この際提供される医薬品は、罹患した疾病に効果的であることを医師や薬剤師により確認された医療用医薬品となる。医療用医薬品は一般用医薬品に比較して副作用や使用上の注意が厳密であるが、このような体制で提供されることにより安全に使用することができる。
【００２３】
（第１実施形態）
本実施形態の医療用医薬品のセット１０１は、薬剤師１０２の情報提供を前提として提供された医療用医薬品を含む医薬品の組合せ１０３である。セットとは、少なくとも１種類の医療用医薬品を含む複数の医薬品の組合せであり、一般的にはその内容を薬剤師と相談し、医薬品の種類、量を決定して提供され家庭内に保管される。保管は、含まれる医薬品の保存特性に合わせ同一の保存箱に収容することもできるが、一般的には常温で保存できるものと、できないもとがあるので、それぞれ別々に保管することもできる。なお、本実施形態で市販薬などを一般用医薬品、処方箋などに基づき提供される医薬品を医療用医薬品と呼ぶが、以上の区別は薬剤師による取扱いにより定めるものとし、今後法律等が変更となり医薬品の区分けが変化しても、本実施形態では、薬剤師の関与が不要の医薬品を一般用医薬品、関与が必要な医薬品を医療用医薬品と呼ぶ。
【００２４】
医療用医薬品のセット１０１は、連続的あるいは断続的に使用されたり、しばらく使用されなかったりするが、定期的あるいは都度薬局に使用量などを通知することにより、使用された分が補充され、あるいは量が見直されたりして、一定の保持量が維持されるようになっている。あるいは、薬局側からの聞取りにより必要な量の医薬品を受け渡すようにすることもできる。
【００２５】
従来、配置薬のように家庭内で保管しておいて適宜使用することができる医薬品は、一般用医薬品に限られていた。また、例外はあったが、医療医薬品は処方箋に基づいて提供されるものがほとんどであった。しかし、疾病によっては医療機関を受診しなくても、使用方法が熟知されていて投薬のみで症状が改善したり、状態を維持したりできるもが少なくないにもかかわらず、わざわざ時間をかけて医療機関を受診する等負担をかけるのはかえって疾病に悪い影響を与えることも考えられる。本実施形態の医療用医薬品のセットは、処方箋なしで提供され、家庭内で適宜使用できるように保管されるので、使用者にそのような負担を強いることがなく、より柔軟な治療環境を提供することができる。
【００２６】
以上のような本実施形態の医療用医薬品のセット１０１は、最初に家庭内で保管して適宜使用するのに適した医薬品と量を決定する必要がある。基本的には、各家庭の人員構成、既往歴や希望に基づいて、薬剤師と相談し、医薬品の種類と量が決定される。また、家庭の状況から薬剤師がセットの案を提案することもできる。このように医療用医薬品のセットの内容を決定することにより、使用者は医薬品の内容や使用法を逐次所定の薬剤師に相談することができることに加え、定期的または都度使用状況を伝えることにより補充に必要な量を決定して入手することもできる。この際、使用状況に加え家庭内の人員構成も通知することにより、人員構成に変化があった場合にも対応することができる。薬局は、一定期間、例えば月毎に定額で契約することにより、このような相談サービスを提供し、医薬品を販売することができ、医薬品代も一括で月額の定額料金に含めることもできる。
【００２７】
（第２実施形態）
本実施形態は、上述の第１実施形態の医療用医薬品のセットを提供する方法に関するものである。医療用医薬品のセットの提供を受けようとする使用者は、例えば図２に示すような申込票２０１を薬局に提出し、薬局では申込票２０１のほか顧客情報などを含め薬剤師に提供することにより、薬剤師はそれらの情報をもとに、医療用医薬品のセットの内容を検討してセット案を提案する。ここで、本実施形態の申込票は図２に示すとおりであるが、これに加えて、各使用者の健康状態やその他の医薬品の使用状況なども含めることにより、総合的な医薬品の提供を行うことができる。
【００２８】
以上によりセット案が提案されると、使用者はその内容の確認を行って、その案を承諾してそのまま医療用医薬品のセットとすることもできるし、希望により修正してセット案を再構成することもできる。このように最終的に医療用医薬品のセットの内容が確定すると、例えば図３に示すようなセット票３０１が生成される。セット票３０１は少なくとも薬品名と数量が記載されており、薬剤師は確定したセット票３０１に基づいて医療用医薬品のセットを必要な情報提供も含め準備して、使用者に提供する。この際、準備に時間を要しすぐに提供できない場合は、別途宅配便で配送したり、薬局が配達したりして使用者に届けることもできる。医療用医薬品のセットが届けられると、医薬品ごとに適切な保管を行い、適宜必要に応じて使用する。
【００２９】
以上保管された医療用医薬品のセットは、現在治療中の疾病であれば引き続き継続して使用されるが、投薬が一時停止している場合はしばらく保管される。また、既往歴から再発しても投薬のみで対処できる場合や、一般的に使用が容易で一定の確率で罹患する可能性のある疾病に対応する場合は、予防的な意味での保管になると考えられる。このような場合は、そのような症状が次回発症したときに、薬剤師の情報提供の下で使用することにより、市販薬では到底得られない効果を得ることができる。このようにして、使用した量を定期的にまたは都度薬剤師又は薬局に通知することにより、必要な量を常に維持するように医薬品が提供される。
【００３０】
必要な量は、例えばセット票３０１の数量は初期設定量なので、この量を基準に医療用医薬品のセットを届けてから使用した分を送付してもいいし、減少率が大きい場合はそれより多く、また小さいときは少なく送付することもできる。もちろん、使用者が薬局に取りに行くこともできる。また、薬局が各使用者に使用状況を聞き取って、必要な医薬品を送ることもできる。この際、使用状況に加え家庭内の人員構成も通知することにより、人員構成に変化があった場合にも対応することができる。
【００３１】
さらに、使用状況の通知や聞取りの際に、医療用医薬品のセットの内容を変更することもできる。この場合、変更した内容でセット票３０１を再生成して使用することができる。いずれにしても、送付された、あるいは受け取られた医薬品の数量は薬局において管理しておき、使用者の適切な使用に役立てることができる。
【００３２】
（第３実施形態成）
本実施形態は、上述の第１実施形態の医療用医薬品を提供するに際して、所定の情報サービスをさらに用いるものである。このようなシステムを用いることにより、より的確な管理が可能になるので、そのようなシステムを以下に説明する。図４は、本発明の一実施形態の医療用医薬品のセットの提供システムの一例のシステム構成を示す図である。本システムでは、薬剤師や薬局からの情報を受信してデータベースに格納するとともに、種々の管理や処理を行う管理サーバ４０１が、薬局内で顧客情報や申込票の内容を入力して、管理サーバ４０１に送信する等の処理を実行する端末４０２ネットワーク４０３とを介して接続されている。
【００３３】
端末４０２は、ネットワーク４０３に接続され、医療用医薬品のセットの情報のほか様々なデータを送受信でき、通常はパソコンなどの端末を用いることができるが、例えばタブレット端末とすることもでき、本実施形態でネットワーク４０３との接続は、Ｗｉ−ｆｉ、ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）等の無線ネットワークにより行うこともできる。家庭内等で使用者が用いる端末４１２も同様であるが、サーバ４０１へは広域ネットワーク経由で接続される。ここで端末４０２および４１２はパソコンの端末のほか、モバイルパソコン等とすることができるが、基本的にデータ等をサーバから受信し、およびマウスまたはキーボードで一定の入力操作をすることができれば、モバイルあるいはデスクトップのパソコン、専用端末などいずれの装置を用いることもできる。
【００３４】
また、端末４０２にＱＲコード（登録商標）スキャナを接続して、薬品や薬品包装袋にＱＲコード（登録商標）が印刷されているときはこれを読取り、管理サーバ４０１に送信してシステム的に管理することができる。ここで、本実施形態では、ＱＲコード（登録商標）を識別情報として用いることができるがこれに限られずその他のコード、例えばバーコード、ＹＪコードその他本技術分野で知られたいずれかのコードを印刷したり、ＲＦＩＤのような識別情報を出力するようなチップを埋め込んだりすることもでき、その場合はそれらに合わせた専用の読み取り装置を端末４０２に接続する。
【００３５】
図５は、本発明の一実施形態の医療用医薬品のセットの提供システムの一例の機能ブロック図である。図５に示すように、本実施形態の管理サーバ４０１は、端末４０２を使用して薬剤師が入力した既往歴や健康状態などの情報や様々なデータをもとに対象の家庭向けの医療用医薬品のセット案を生成する医療用医薬品のセット生成モジュール５０１、顧客の個人情報をはじめ、提供している医療用医薬品のセットの使用状況のデータ等を管理する顧客管理モジュール５０２、医療用医薬品のセットの使用状況などに応じて必要な医薬品の発送を指示する発送指示モジュール５０３、端末４１２とのメールの送受信管理を行うメール送受信モジュール５０４および医療用医薬品のセットの補充の管理を実行する補充管理モジュール５０５を備える。
【００３６】
（医療用医薬品のセットの確定処理）
図６を参照して、本実施形態の医療用医薬品のセットの提供システムのセットの決定処理について説明する。図６は、本発明の一実施形態の医療用医薬品のセットの提供システムのセットの決定処理の一例のフローチャートである。
【００３７】
医療用医薬品のセットの提供を受けようとする使用者は、自分が顧客として登録されている薬局に申し込んでセットの内容を決定し料金を支払うことにより、実際に医療用医薬品のセットを受けとり、医薬品を使用することができる。申し込みは端末４１２からメールで行う（ステップ６０１）。メール送受信モジュール５０４は、申し込みのメールを受信すると、端末４０２で受信メールを閲覧できるように処理を行い、薬剤師は端末４０２で申込み内容を確認するとともに、顧客管理モジュール５０２により提供される顧客情報に基づきセット案生成に必要な情報を入力する。具体的には、端末４０２から医療用医薬品のセットに含まれる医薬品の組合せを決定するための、既往歴、性別、年齢、希望などの情報を入力すると、医療用医薬品のセット生成モジュール５０１は、候補の医薬品を提示し、薬剤師は使用条件を勘案して候補から医薬品の組合せと量を決定し入力すると、セット案が生成される。
【００３８】
生成されたセット案の内容を確認して申込者にメールで送信する（ステップ６０２）。セット案を受信した申込者は端末４１２で内容を確認し、承諾する場合はその旨をメールで返信し、そうでない場合は変更希望を送信する。申込んだ使用者の端末４１２から承諾を受信すると（ステップ６０３）、顧客管理モジュール５０２は確定した医療用医薬品のセットを登録し、提供を開始するために必要な処理を行うと、発送指示モジュール５０３が最初の医療用医薬品のセットの送付を指示する（ステップ６０５）。一方、変更希望を受信すると、変更希望の内容を勘案して再度医療用医薬品のセットのセット案を修正して使用者に送信する（ステップ６０４）。以上により、医療用医薬品のセットの登録が完了し、最初の送付が行われる。
【００３９】
（医薬品の補充処理）
以上により、一度医療用医薬品のセットが送付されると、基本的に使用者は一定のペースで送付された医薬品を使用し、使用した分の医薬品が送付されて補充されるので、この処理について図７を参照して説明する。図７は、本発明の一実施形態の医療用医薬品のセットの医薬品補充処理の一例のフローチャートである。まず、上述の様に医療用医薬品のセットの組合せが確定して使用者の下に送付される（ステップ７０１）。使用者は、医薬品の使用法の確認や様々な問合せを薬局にメールで送信することができる。この際、医薬品の使用状況の通知を含むことができ、使用者からこのような通知を受信すると（ステップ７０２）、補充管理モジュール５０５は、受信した通知に基づいて使用者が現在保持している医薬品の量を取得する（ステップ７０５）。この際、使用状況に加え家庭内の人員構成も通知することにより、人員構成に変化があった場合にも対応することができる。通知を受信しない場合は一定期間経過を待ち（ステップ７０３）、一定期間過ぎれば薬局から聞き取りのメールを送り通知を受信するようにする（ステップ７０４）。例えば、使用者が医薬品を全く使用していない場合など、補充は必要ないから一定期間は比較的長い方がいいが、医薬品によっては保存期間が短いものもあるので、長すぎると問題がある場合もあるので、適宜設定するものとして、１か月〜１年間程度とすることができる。
【００４０】
使用者からの通知に基づき現在使用者が保持している保持量を取得すると（ステップ７０５）、医療用医薬品のセットの初期値と比較し、前回送付時からの減少量が所定の量を超えているときは補充が必要と判断して（ステップ７０６）、発送指示モジュール５０３は必要な分量の医薬品を使用者に送付する（ステップ７０７）。必要な分量は、現在の保持量に基づいて決定するものとし、例えば補充送付の結果初期保持量となる量とすることもでき、補充した結果一定範囲内、例えば５０％あるいは１００％初期量を超える量とすることもできる。ここで、補充するか否かの判断は、聞取りの一定期間に基づいて現在の減少速度で聞取りの一定期間が経過しても医薬品が不足しない場合は補充しないように判定することもできる。また、本実施形態では、薬局からの聞取りに対して使用者からの使用状況の通知が返信されることを前提に処理を進めるが、これに限られず、本技術分野で知られた方法で聞取りの再送を試みる等、通知が来ない場合の処理を含めることもできる。
【００４１】
以上の処理により、医療用医薬品のセットを使用しながら、使用者の自発的な通知や、薬局からの聞き取りによって、使用しようとする時に医薬品が欠品することないように提供することができる。
【符号の説明】
【００４２】
１０１    医療用医薬品のセット
１０３    医薬品
２０１    申込票
３０１    セット票
４０１    管理サーバ
４０２、４１２    端末
４０３    ネットワーク
５０１    医療用医薬品のセット生成モジュール
５０２    顧客管理モジュール
５０３    発送指示モジュール
５０４    メール送受信モジュール
５０５    補充管理モジュール
【図１】
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【図２】
2020091553.tif 000004
【図３】
2020091553.tif 000005
【図４】
2020091553.tif 000006
【図５】
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【図６】
2020091553.tif 000008
【図７】
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