(57)【要約】【課題】利用者が道に迷うことなく目的地に到達することを支援する。【解決手段】経路探索サーバは、地図又は駅の構内図のマップ情報を記憶するマップ情報記憶部と、画像の投稿を受け付ける投稿場所を設定する投稿場所設定部と、前記投稿場所を示すマークを合成したマップ情報をユーザ端末へ送信するマップ情報送信部と、前記ユーザ端末から、前記投稿場所に対応する画像を受信する投稿データ受信部と、前記画像を記憶する投稿データ記憶部と、前記ユーザ端末からの前記投稿場所の画像の要求に応じて、前記投稿データ記憶部に記憶されている画像を前記ユーザ端末へ送信する投稿データ送信部と、前記ユーザ端末から移動経路の検索要求を受け付け、前記検索要求に基づいて移動経路の検索を行い、検索結果を前記ユーザ端末へ送信する経路探索部と、を備える。【選択図】図１
2020091253.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
地図又は駅の構内図のマップ情報を記憶するマップ情報記憶部と、
画像の投稿を受け付ける投稿場所を設定する投稿場所設定部と、
前記投稿場所を示すマークを合成したマップ情報をユーザ端末へ送信するマップ情報送信部と、
前記ユーザ端末から、前記投稿場所に対応する画像を受信する投稿データ受信部と、
前記画像を記憶する投稿データ記憶部と、
前記ユーザ端末からの前記投稿場所の画像の要求に応じて、前記投稿データ記憶部に記憶されている画像を前記ユーザ端末へ送信する投稿データ送信部と、
前記ユーザ端末から移動経路の検索要求を受け付け、前記検索要求に基づいて移動経路の検索を行い、検索結果を前記ユーザ端末へ送信する経路探索部と、
を備える経路探索サーバ。
【請求項２】
前記マップ情報送信部は、前記検索結果に含まれる駅の構内図、又は前記検索結果に含まれる駅、出発地又は目的地の周辺の地図に前記マークを合成したマップ情報を前記ユーザ端末へ送信することを特徴とする請求項１に記載の経路探索サーバ。
【請求項３】
前記投稿場所設定部は、一般ユーザ用の投稿場所と、企業ユーザ用の投稿場所とを設定し、
前記投稿データ受信部は、前記企業ユーザ用の投稿場所について画像を受信する前に、前記ユーザ端末に対し、パスワードの入力を要求することを特徴とする請求項１又は２に記載の経路探索サーバ。
【請求項４】
前記ユーザ端末へ送信した画像について、前記ユーザ端末からの評価を集計する集計部をさらに備えることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の経路探索サーバ。
【請求項５】
請求項１乃至４のいずれか１項に記載の経路探索サーバと、
前記経路探索サーバへ移動経路の探索要求を送信し、前記経路探索サーバから前記検索結果を受信し、前記検索結果に応じた前記マップ情報を前記経路探索サーバから取得し、前記マップ情報に含まれる前記投稿場所に対応する画像を前記経路探索サーバへ送信するユーザ端末と、
を備える経路探索システム。
【請求項６】
ユーザ端末から移動経路の検索要求を受け付け、前記検索要求に基づいて移動経路の検索を行い、検索結果を前記ユーザ端末へ送信する工程と、
前記ユーザ端末から、前記検索結果に含まれる駅の構内図、又は前記検索結果に含まれる駅、出発地又は目的地の周辺の地図の要求を受け付ける工程と、
画像の投稿を受け付ける投稿場所を示すマークを合成した構内図又は地図を前記ユーザ端末へ送信する工程と、
前記ユーザ端末から、前記投稿場所に対応する画像を受信し、記憶部に格納する工程と、
前記ユーザ端末からの前記投稿場所の画像の要求に応じて、前記記憶部に記憶されている画像を前記ユーザ端末へ送信する工程と、
を経路探索サーバが実行することを特徴とする経路探索方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、経路探索サーバ、経路探索システム及び経路探索方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
サーバに交通機関の路線や運行時刻データを蓄積し、出発地から目的地までの経路を探索し、案内する乗換案内サービスが知られている。経路の探索結果として、早く目的地まで到着する経路、運賃が安くすむ経路、列車の乗換回数が少ない経路等が出力される。また、探索結果に、乗車駅、降車駅、乗換駅の構内図や、駅周辺及び目的地周辺の地図を表示できるようにしたサービスも知られている。
【０００３】
一般に、駅の構内図は、駅全体のイラストマップであり、分かりにくいことが多かった。特に、複数の階層からなる駅、複数の路線が乗り入れる駅、複数の出口がある駅などは、構内図が極めて複雑で難解なものとなっていた。そのため、利用者は、駅のどの階段を上り下りするか、どの出口から出入りするかが分からず、迷うことがあった。
【０００４】
また、地図に不慣れな利用者は、地図上のルートと実際の道路とを対応付けられず、道に迷うことがあった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−１６９９１５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、上記従来の実状に鑑みてなされたものであり、利用者が道に迷うことなく目的地に到達することを支援する経路探索サーバ、経路探索システム及び経路探索方法を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明による経路探索サーバは、地図又は駅の構内図のマップ情報を記憶するマップ情報記憶部と、画像の投稿を受け付ける投稿場所を設定する投稿場所設定部と、前記投稿場所を示すマークを合成したマップ情報をユーザ端末へ送信するマップ情報送信部と、前記ユーザ端末から、前記投稿場所に対応する画像を受信する投稿データ受信部と、前記画像を記憶する投稿データ記憶部と、前記ユーザ端末からの前記投稿場所の画像の要求に応じて、前記投稿データ記憶部に記憶されている画像を前記ユーザ端末へ送信する投稿データ送信部と、前記ユーザ端末から移動経路の検索要求を受け付け、前記検索要求に基づいて移動経路の検索を行い、検索結果を前記ユーザ端末へ送信する経路探索部と、を備えるものである。
【０００８】
本発明の一態様において、前記マップ情報送信部は、前記検索結果に含まれる駅の構内図、又は前記検索結果に含まれる駅、出発地又は目的地の周辺の地図に前記マークを合成したマップ情報を前記ユーザ端末へ送信する。
【０００９】
本発明の一態様において、前記投稿場所設定部は、一般ユーザ用の投稿場所と、企業ユーザ用の投稿場所とを設定し、前記投稿データ受信部は、前記企業ユーザ用の投稿場所について画像を受信する前に、前記ユーザ端末に対し、パスワードの入力を要求する。
【００１０】
本発明の一態様において、前記ユーザ端末へ送信した画像について、前記ユーザ端末からの評価を集計する集計部をさらに備える。
【００１１】
本発明の経路探索システムは、本発明の経路探索サーバと、前記経路探索サーバへ移動経路の探索要求を送信し、前記経路探索サーバから前記検索結果を受信し、前記検索結果に応じた前記マップ情報を前記経路探索サーバから取得し、前記マップ情報に含まれる前記投稿場所に対応する画像を前記経路探索サーバへ送信するユーザ端末と、を備えるものである。
【００１２】
本発明の経路探索方法は、ユーザ端末から移動経路の検索要求を受け付け、前記検索要求に基づいて移動経路の検索を行い、検索結果を前記ユーザ端末へ送信する工程と、前記ユーザ端末から、前記検索結果に含まれる駅の構内図、又は前記検索結果に含まれる駅、出発地又は目的地の周辺の地図の要求を受け付ける工程と、画像の投稿を受け付ける投稿場所を示すマークを合成した構内図又は地図を前記ユーザ端末へ送信する工程と、前記ユーザ端末から、前記投稿場所に対応する画像を受信し、記憶部に格納する工程と、前記ユーザ端末からの前記投稿場所の画像の要求に応じて、前記記憶部に記憶されている画像を前記ユーザ端末へ送信する工程と、を経路探索サーバが実行するものである。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、利用者が道に迷うことなく目的地に到達することを支援できる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の実施形態に係る経路探索システムの概略図である。
【図２】図２ａは検索画面の一例を示す図であり、図２ｂは検索結果表示画面の一例を示す図である。
【図３】図３ａは構内図の例を示す図であり、図３ｂは地図の例を示す図である。
【図４】写真投稿・閲覧ボタンを押した場合の画面を示す図である。
【図５】投稿写真の表示例を示す図である。
【図６】写真投稿画面の一例を示す図である。
【図７】投稿写真の審査の一例を示す図である。
【図８】図８ａは写真投稿・閲覧ボタンを押した場合の画面を示す図であり、図８ｂは企業ユーザのログイン画面を示す図である。
【図９】写真投稿画面の一例を示す図である。
【図１０】経路探索システムの機能構成を示すブロック図である。
【図１１】同実施形態に係る経路探索方法を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。
【００１６】
図１は、本発明の実施形態に係る経路探索システムの概略図である。図１に示すように、経路探索システムは、経路探索サーバ１（以下、サーバ１と記載する）と、ユーザ端末２と、管理者端末３と、を備える。ユーザ端末２は、サーバ１と通信可能な機器であり、例えば、スマートフォンやタブレット端末、パーソナルコンピュータである。
【００１７】
サーバ１は、インターネットを介してアクセスしてきたユーザ端末２に対して、指定された出発地から目的地までの経路を探索する経路探索サービスを提供するものであり、ユーザ端末２には検索画面等が表示される。管理者端末３は、経路探索サービスを提供する業者が使用するコンピュータである。
【００１８】
例えば、ユーザ端末２がスマートフォンやタブレット端末である場合、そのタッチパネルには、図２ａに示すような検索画面が表示される。検索画面は、出発地入力領域Ｃ１、目的地入力領域Ｃ２、検索条件入力領域Ｔ、検索実行ボタンＢ１等を含む。
【００１９】
出発地、目的地には、駅名、住所、施設名等を入力する。タッチパネル上の出発地入力領域Ｃ１又は目的地入力領域Ｃ２をタッチすると、フリック入力画面が表示され、駅名等が入力できる。
【００２０】
出発地及び目的地の入力後、ユーザは、検索条件入力領域Ｔのタブを操作して日時（出発日時、到着日時等）を指定し、検索実行ボタンＢ１を押す。サーバ１は、検索条件に従って、交通機関を用いて移動する場合の移動経路を検索し、検索結果をユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２は、サーバ１から受信した検索結果を表示する。
【００２１】
例えば、ユーザ端末２には図２ｂに示すような検索結果が表示される。検索結果には、使用する路線名、運賃と共に、構内図表示ボタンＭ１、地図表示ボタンＭ２が表示される。構内図表示ボタンＭ１は、乗車駅、乗換駅、降車駅等の構内図を表示するボタンである。地図表示ボタンＭ２は、出発地、乗車駅、乗換駅、降車駅、目的地等の駅周辺の地図を表示するボタンである。
【００２２】
ユーザが構内図表示ボタンＭ１を押すと、ユーザ端末２には、図３ａに示すような駅の構内図が表示される。ユーザが地図表示ボタンＭ２を押すと、ユーザ端末２には、図３ｂに示すような市街地図が表示される。
【００２３】
サービス提供者は、駅構内や街中で迷いやすい場所を予め抽出し、抽出した場所については、一般ユーザからの写真投稿を受け付けると共に、投稿された写真を閲覧可能に設定している。構内図や地図上において、このような場所には、写真投稿・閲覧ボタンＧ１が合成して表示される。
【００２４】
また、サービス提供者は、構内図や地図上において、企業ユーザから依頼された場所に、写真投稿・閲覧ボタンＧ２を合成して表示する。写真投稿・閲覧ボタンＧ１と写真投稿・閲覧ボタンＧ２とは区別可能に表示され、例えば、アイコン形状や色が異なる。
【００２５】
写真投稿・閲覧ボタンＧ１を押すと、ユーザ端末２には、図４に示すような閲覧ボタンＢ２及び投稿ボタンＢ３が表示される。閲覧ボタンＢ２を押すと、図５に示すように、この場所について一般ユーザが投稿した写真ＰやコメントＫが表示される。投稿された写真ＰやコメントＫの横に評価ボタンＥが表示され、ユーザは、役立った写真Ｐの評価ボタンＥを押す。サーバ１は、写真ＰやコメントＫ毎の評価を集計する。
【００２６】
図４の投稿ボタンＢ３を押すと、ユーザ端末２には、図６に示すような投稿画面が表示される。ユーザが撮影ボタンＢ４を押すと、ユーザ端末２のカメラが起動する。ユーザが、ユーザ端末２のカメラで撮影を行うと、撮影画像がサーバ１へ送信される。
【００２７】
ユーザが画像選択ボタンＢ５を押すと、ユーザ端末２内の画像データの一覧画面が表示される。ユーザが一覧画面から画像を選択すると、選択された画像がサーバ１へ送信される。
【００２８】
ユーザがコメントボタンＢ６を押すと、コメント入力画面が表示される。ユーザがコメントを入力すると、コメントデータがサーバ１へ送信される。
【００２９】
画像やコメントの投稿に際し、ユーザは、ユーザ情報入力領域Ｊに氏名、連絡先等を入力し、ユーザ登録を行うことができる。ユーザ登録を行うと、投稿した画像やコメントが、ユーザ情報と紐付けて管理される。
【００３０】
サービス提供者は、管理者端末３を用いて、一般ユーザから投稿された画像やコメントが掲載可能なものか否か審査する。例えば、図７に示すように、管理者端末３には、写真投稿場所の情報と、ユーザ端末２から受信した画像とが表示される。サービス提供者が適切と判定した画像は、以後、図５に示すような画像閲覧モードにて表示される。
【００３１】
サービス提供者が不適切と判定した画像は消去される。画像投稿者がユーザ登録している場合は、判定結果を画像投稿者に通知してもよい。適切と判定された画像は、一定期間掲載された後、消去される。
【００３２】
このように、本実施形態では、迷いやすい場所について、一般ユーザからの写真の投稿を受け付ける。ルート検索を行ったユーザは、投稿された写真を閲覧し、迷わずに目的地へ向かうことができる。例えば、駅の構内図はイラストマップであり、構内図だけでは、実際の駅の雰囲気は分からない。しかし、投稿された写真を閲覧することで、移動経路を明確に把握することができる。
【００３３】
サーバ１は、写真ＰやコメントＫ毎に閲覧者からの評価を集計し、投稿したユーザにポイントを付与してもよい。これにより、ユーザが、より分かりやすい写真を投稿することが期待される。
【００３４】
図３ｂに示す写真投稿・閲覧ボタンＧ２が押された場合、ユーザ端末２には、図８ａに示すような閲覧ボタンＢ２及び投稿ボタンＢ３が表示される。閲覧ボタンＢ２を押すと、図５と同様に、この場所に関する写真やコメントが表示される。但し、表示される写真やコメントは企業ユーザが投稿したものである。
【００３５】
投稿ボタンＢ３を押すと、ユーザ端末２に、図８ｂに示すようなログイン画面が表示される。企業ユーザは、事前にサービス提供者から通知されたＩＤ及びパスワードを入力する。これにより、投稿者を企業ユーザに限定できる。また、企業ユーザによる投稿後は、写真投稿・閲覧ボタンＧ２が押された場合、投稿ボタンＢ３を非表示にし、閲覧ボタンＢ２のみが表示されるようにしてもよい。
【００３６】
ログイン後、ユーザ端末２には、図９に示すような投稿画面が表示される。各ボタンＢ４〜Ｂ６を押すことによる操作は、上述した図６のボタンＢ４〜Ｂ６を押した場合の操作と同様である。企業ユーザから投稿された写真等は、サービス提供者による審査が行われず、そのまま掲載され、所定の期間にわたって閲覧可能となる。
【００３７】
例えば、企業ユーザからの依頼に応じて、企業が開催するイベントの会場周辺や最寄駅に写真投稿・閲覧ボタンＧ２を表示する。企業ユーザは、スタッフジャンバーを着用し、案内板を持ったスタッフの写真を投稿する。イベント会場へ行くルートを検索した一般ユーザは、周辺地図を表示し、企業ユーザが投稿した写真を閲覧することで、どのような案内スタッフがどこに配置されているか事前に知ることができ、迷わずにイベント会場へ向かうことができる。
【００３８】
また、例えば、企業の店舗周辺の工事により景観が大きく変わり、情報誌に掲載されている建物等が目印にならない場合、企業ユーザからの依頼に応じて、店舗周辺に写真投稿・閲覧ボタンＧ２を表示する。企業ユーザは、工事風景の写真や、新たな目印の写真等を投稿する。これにより、一般ユーザは、工事により一時的に景観が変わった場合でも、投稿された写真を閲覧して、迷わずに店舗へ向かうことができる。この場合、写真の閲覧期間は工事終了までとすることが好ましい。
【００３９】
次に、経路探索システムを構成するサーバ１及びユーザ端末２についてそれぞれ説明する。
【００４０】
図１０に示すように、ユーザ端末２は、制御部２０、操作部２１、表示部２２、撮影部２３、及び通信部２４を有する。操作部２１は、ユーザから操作を受け付ける。表示部２２は、各種情報を表示する。例えば、操作部２１及び表示部２２はタッチパネルである。撮影部２３は、デジタルカメラである。通信部２４は、無線通信機能を有する。
【００４１】
制御部２０は、ハードウェアで構成してもよいし、ソフトウェアで構成してもよい。例えば、制御部２０は、コンピュータのＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどで構成され、ＲＡＭやＲＯＭ、ハードディスクや半導体メモリ等の記録媒体に記憶されたプログラムが動作することにより実現される。
【００４２】
制御部２０は、通信部２４を介してサーバ１にアクセスし、検索画面を取得して表示部２２に表示する。制御部２０は、検索実行ボタンＢ１が押されると、検索条件を含む検索要求をサーバ１へ送信する。制御部２０は、サーバ１から経路検索結果を受信し、表示部２２に表示する。
【００４３】
検索結果と共に表示される構内図表示ボタンＭ１又は地図表示ボタンＭ２が押されると、制御部２０は、サーバ１から構内図又は地図を取得し、表示部２２に表示する。
【００４４】
構内図又は地図内の写真投稿・閲覧ボタンＧ１又はＧ２が押されると、制御部２０は、閲覧ボタンＢ２及び投稿ボタンＢ３を表示部２２に表示する。
【００４５】
閲覧ボタンＢ２が押されると、制御部２０は、サーバ１に対し、写真投稿・閲覧ボタンＧ１又はＧ２が設定された場所に関連する写真やコメント等の投稿データを要求し、サーバ１から取得したデータを表示部２２に表示する。
【００４６】
投稿ボタンＢ３が押されると、制御部２０は、図６、図９に示すような投稿画面を表示部２２に表示する。なお、企業ユーザの場合は、ログイン処理後に投稿画面が表示される。
【００４７】
投稿画面の撮影ボタンＢ４が押されると、制御部２０は、撮影部２３を起動する。画像選択ボタンＢ５が押されると、制御部２０は、端末内の画像データの一覧画面を表示する。コメントボタンＢ６が押されると、制御部２０は、コメント入力画面を表示する。
【００４８】
制御部２０は、撮影部２３により撮影された画像、又は端末内の画像から選択された画像、又は入力コメントを、通信部２４を介してサーバ１へ送信する。また、制御部２０は、ユーザ情報が入力された場合は、ユーザ情報をサーバ１へ送信する。
【００４９】
続いて、サーバ１について説明する。図１０に示すように、サーバ１は、データベースとして、経路情報記憶部１０、マップ情報記憶部１２、投稿データ記憶部１４、及びユーザ報記憶部１６を有する。また、サーバ１は、投稿場所設定部１０２、パスワード設定部１０４、マップ情報送信部１０６、投稿データ受信部１０８、投稿データ登録部１１０、投稿データ送信部１１２、集計部１１４、及び経路探索部１１６を有する。サーバ１は、ユーザ端末２に各種画面を送信し、画面を介して入力された操作情報を受信する。
【００５０】
投稿場所設定部１０２、パスワード設定部１０４、マップ情報送信部１０６、投稿データ受信部１０８、投稿データ登録部１１０、投稿データ送信部１１２、集計部１１４、及び経路探索部１１６はハードウェアで構成してもよいし、ソフトウェアで構成してもよい。例えば、各部は、コンピュータのＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどで構成され、ＲＡＭやＲＯＭ、ハードディスクや半導体メモリ等の記録媒体に記憶されたプログラムが動作することにより実現される。
【００５１】
経路情報記憶部１０は、出発地から目的地までの移動経路及び利用する交通機関を特定するために必要な経路情報を格納する。例えば、鉄道、バスなどの交通機関の路線、時刻表、料金、乗換可能駅などを含む。
【００５２】
マップ情報記憶部１２は、構内図や地図等のマップ情報を格納する。また、マップ情報記憶部１２は、写真投稿場所として設定された場所の位置情報を格納する。写真投稿場所は、迷いやすい場所としてサービス提供者が選定した場所と、企業ユーザが依頼した場所とを含む。
【００５３】
投稿データ記憶部１４は、一般ユーザや企業ユーザから投稿された画像データやコメントデータ等の投稿データを格納する。投稿データは、投稿場所の情報と対応付けて格納される。
【００５４】
ユーザ情報記憶部１６は、ユーザ登録した一般ユーザの氏名、メールアドレス等のユーザ情報を格納する。また、一般ユーザのユーザ情報には、各ユーザが投稿した写真等に対する評価の集計結果（例えば評価ボタンＥが押された回数）が含まれる。ユーザ情報記憶部１６は、企業ユーザのＩＤ及びパスワード等を格納する。
【００５５】
投稿場所設定部１０２は、写真投稿を受け付ける写真投稿場所、及び写真投稿可能なユーザ（一般ユーザ／企業ユーザ）を設定する。写真投稿場所は、迷いやすい場所としてサービス提供者が選定した場所、又は企業ユーザが依頼した場所である。
【００５６】
パスワード設定部１０４は、企業ユーザのＩＤ及びパスワードを設定する。
【００５７】
マップ情報送信部１０６は、ユーザ端末２からの要求に応じて、構内図や地図等のマップ情報を送信する。マップ情報送信部１０６は、写真投稿場所の情報を参照し、ユーザ端末２に送信する（ユーザ端末２で表示される）マップに写真投稿場所が含まれる場合、写真投稿場所を示すマークを合成したマップを送信する。
【００５８】
投稿データ受信部１０８は、ユーザ端末２から画像やコメント等の投稿データを受信する。投稿データ受信部１０８は、写真投稿場所が企業ユーザに対応するものである場合、投稿データ受信前にＩＤ及びパスワードの入力を要求し、ユーザ情報記憶部１６内のＩＤ及びパスワードと照合する。
【００５９】
投稿データ登録部１１０は、一般ユーザから受信し、サービス提供者が審査して掲載可と判定された投稿データ、及び企業ユーザから受信した投稿データを、投稿場所に対応付けて登録する。登録された投稿データは、ユーザ端末２で閲覧可能となる。また、投稿データ登録部１１０は、投稿データの掲載期間（閲覧可能期間）を設定する。
【００６０】
投稿データ送信部１１２は、ユーザ端末２で閲覧ボタンＢ２が押されると、投稿場所に対応する投稿データをユーザ端末２へ送信する。
【００６１】
集計部１１４は、各投稿データについての評価を集計する。
【００６２】
経路探索部１１６は、ユーザ端末２からの検索要求に応じ、検索要求に含まれる検索条件に従って、移動経路を１つ以上検索（探索）する。経路探索部１１６は、検索結果を示す乗換案内画面を生成する。乗換案内画面はユーザ端末２へ送信され、表示される。
【００６３】
次に、この経路探索システムを用いた経路探索方法を、図１１に示すフローチャートに沿って説明する。
【００６４】
サービス提供者が写真投稿を受け付ける投稿場所を設定する（ステップＳ１）。投稿場所は、迷いやすい場所としてサービス提供者が選定した場所、又は企業ユーザから指定された場所である。
【００６５】
ユーザが、ユーザ端末２に移動経路の検索条件を入力し、検索実行ボタンＢ１を押す（ステップＳ２）。ユーザ端末２が、検索条件を含む検索要求をサーバ１へ送信する（ステップＳ３）。サーバ１は、検索条件に従って移動経路を検索し、検索結果をユーザ端末２へ送信する（ステップＳ４、Ｓ５）。ユーザ端末２は、サーバ１から受信した検索結果を表示する（ステップＳ６）。
【００６６】
ユーザが、検索結果に表示される構内図表示ボタンＭ１又は地図表示ボタンＭ２を押すと、ユーザ端末２はサーバ１に対し地図又は構内図のデータを要求する（ステップＳ７）。サーバ１は、投稿場所の設定に基づいて写真投稿・閲覧ボタンＧ１／Ｇ２を合成した構内図又は地図のデータを、ユーザ端末２へ送信する（ステップＳ８）。ユーザ端末２は、サーバ１から受信した構内図又は地図を表示する（ステップＳ９）。
【００６７】
ユーザが、ユーザ端末２に表示された構内図又は地図上の写真投稿・閲覧ボタンＧ１／Ｇ２を押し、投稿場所を選択する（ステップＳ１０）。ユーザ端末２は、閲覧ボタンＢ２及び投稿ボタンＢ３（図４、図８ａ参照）を表示する。投稿された写真を閲覧する場合は閲覧ボタンＢ２を押し、ユーザ自身で写真を投稿する場合は投稿ボタンＢ３を押す（ステップＳ１１）。
【００６８】
ステップＳ１１で投稿ボタンＢ３を押した場合、ユーザは、ユーザ端末２で撮影を行うか、又はユーザ端末２内の画像を選択する（ステップＳ１２）。ユーザ端末２は、撮影画像又は選択された画像をサーバ１へ送信する（ステップＳ１３）。なお、画像を投稿するユーザが企業ユーザの場合は、投稿前にログイン画面（図８ｂ参照）にＩＤ及びパスワードを入力してログインする）。
【００６９】
サービス提供者は、一般ユーザから投稿された画像を審査する（ステップＳ１４）。サーバ１は、一般ユーザから投稿され、サービス提供者が審査した画像、又は企業ユーザから投稿された画像を投稿場所に対応付けて登録する（ステップＳ１５）。
【００７０】
ステップＳ１１でユーザが閲覧ボタンＢ２を押した場合、ユーザ端末２は、サーバ１に対し、投稿場所に対応する画像を要求する（ステップＳ１６）。サーバ１は、投稿場所に対応する画像をユーザ端末２へ送信する（ステップＳ１７）。ユーザ端末２は、サーバ１から受信した画像を表示する（ステップＳ１８）。
【００７１】
ユーザは、画像を確認し、役立った画像の評価ボタンＥを押す（ステップＳ１９）。ユーザ端末２は、評価結果をサーバ１へ送信する（ステップＳ２０）。サーバ１は、画像毎の評価を集計する（ステップＳ２１）。評価結果が基準を満たした場合は、一般ユーザにはポイントなどの優待、企業ユーザには次回利用時の割引サービスなどの特典があってもよい。
【００７２】
このように、本実施形態によれば、迷いやすい場所についてユーザからの写真の投稿を受け付け、ルート検索したユーザが投稿された写真を地図上で閲覧できるようにしているため、道に迷うことなく目的地に到達することができる。
【００７３】
また、企業ユーザは、指定した場所についての写真を投稿できるため、店舗やイベント会場等へ顧客を誘導しやすくなる。
【００７４】
なお、本発明は上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。
【符号の説明】
【００７５】
１  経路探索サーバ
２  ユーザ端末
３  管理者端末
２０  制御部
２１  操作部
２２  表示部
２３  撮影部
２４  通信部
１０  経路情報記憶部
１２  マップ情報記憶部
１４  投稿データ記憶部
１６  ユーザ報記憶部
１０２  投稿場所設定部
１０４  パスワード設定部
１０６  マップ情報送信部
１０８  投稿データ受信部
１１０  投稿データ登録部
１１２  投稿データ送信部
１１４  集計部
１１６  経路探索部
【図１】
2020091253.tif 000003
【図２】
2020091253.tif 000004
【図３】
2020091253.tif 000005
【図４】
2020091253.tif 000006
【図５】
2020091253.tif 000007
【図６】
2020091253.tif 000008
【図７】
2020091253.tif 000009
【図８】
2020091253.tif 000010
【図９】
2020091253.tif 000011
【図１０】
2020091253.tif 000012
【図１１】
2020091253.tif 000013