(57)【要約】【課題】戻し処理において現金処理装置に投入された現金を収納するか否かを判定することが可能な現金処理装置を提供する。【解決手段】現金処理装置であって、投入された現金が集積される一時保留部と、前記現金を収納する収納部と、前記一時保留部から前記収納部へ前記現金が収納される際に、搬送経路に前記現金が滞留した場合に、前記収納部へ収納されなかった現金が前記収納部へ収納されるための戻し処理を行う制御部と、を備え、前記制御部は、前記戻し処理において投入された現金を前記収納部へ収納せず前記戻し処理を終了するか否かの判定に際し、前記戻し処理において投入された現金と前記戻し処理前に前記収納部へ収納された現金との総額と、前記戻し処理前に前記一時保留部に集積された現金の総額との比較を行う、現金処理装置。【選択図】図１
2020016912.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
現金処理装置であって、
投入された現金が集積される一時保留部と、
前記現金を収納する収納部と、
前記一時保留部から前記収納部へ前記現金が収納される際に、搬送経路に前記現金が滞留した場合に、前記収納部へ収納されなかった現金が前記収納部へ収納されるための戻し処理を行う制御部と、
を備え、
前記制御部は、前記戻し処理において投入された現金を前記収納部へ収納せず前記戻し処理を終了するか否かの判定に際し、前記戻し処理において投入された現金と前記戻し処理前に前記収納部へ収納された現金との総額と、前記戻し処理前に前記一時保留部に集積された現金の総額との比較を行う、現金処理装置。
【請求項２】
前記制御部は、前記判定において、前記戻し処理において投入された現金と前記戻し処理前に前記収納部へ収納された現金との総額が、前記戻し処理前に前記一時保留部に集積された現金の総額よりも多い場合に、前記戻し処理において投入された現金を前記収納部へ収納せず前記戻し処理を終了する、請求項１に記載の現金処理装置。
【請求項３】
前記現金処理装置は表示部を備え、
前記制御部は、前記判定において、前記戻し処理において投入された現金と前記戻し処理前に前記収納部へ収納された現金との総額が、前記戻し処理前に前記一時保留部に集積された現金の総額よりも多い場合に、前記戻し処理において投入された現金を確認させる確認画面を前記表示部に表示させる、請求項１に記載の現金処理装置。
【請求項４】
前記制御部は、前記確認画面を、前記戻し処理において投入された現金を返却する前に前記表示部に表示させる、請求項３に記載の現金処理装置。
【請求項５】
前記制御部は、前記確認画面を、前記戻し処理において投入された現金を返却した後に前記表示部に表示させる、請求項３に記載の現金処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
小売店やスーパーマーケットなどの流通施設および商業施設において、売上金を入金し、釣銭準備金を出金する現金処理装置が設置されている。現金処理装置において、装置内部の搬送経路で紙幣や硬貨が目詰まりを起こすことがある。特許文献１には、現金が搬送経路で目詰まりする障害（ジャム障害）が発生した場合、現金処理装置内の現金を除去する復旧作業について記載されている。復旧作業後には、現金処理装置において、現金処理装置内から除去された現金が再投入されるための戻し処理が行われる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−５３８８６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、操作者が復旧作業で除去した現金に装置外部に留保していた現金を混入させてしまうという操作ミスが生じることがある。この場合、その後の戻し処理において、現金処理装置は、投入された現金をそのまま収納してしまうという問題があった。
【０００５】
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、戻し処理において現金処理装置に投入された現金を収納するか否かを判定することが可能な、新規かつ改良された現金処理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、現金処理装置であって、投入された現金が集積される一時保留部と、前記現金を収納する収納部と、前記一時保留部から前記収納部へ前記現金が収納される際に、搬送経路に前記現金が滞留した場合に、前記収納部へ収納されなかった現金が前記収納部へ収納されるための戻し処理を行う制御部と、を備え、前記制御部は、前記戻し処理において投入された現金を前記収納部へ収納せず前記戻し処理を終了するか否かの判定に際し、前記戻し処理において投入された現金と前記戻し処理前に前記収納部へ収納された現金との総額と、前記戻し処理前に前記一時保留部に集積された現金の総額との比較を行う、現金処理装置が提供される。
【０００７】
前記制御部は、前記判定において、前記戻し処理において投入された現金と前記戻し処理前に前記収納部へ収納された現金との総額が、前記戻し処理前に前記一時保留部に集積された現金の総額よりも多い場合に、前記戻し処理において投入された現金を前記収納部へ収納せず前記戻し処理を終了してもよい。
【０００８】
前記現金処理装置は表示部を備え、前記制御部は、前記判定において、前記戻し処理において投入された現金と前記戻し処理前に前記収納部へ収納された現金との総額が、前記戻し処理前に前記一時保留部に集積された現金の総額よりも多い場合に、前記戻し処理において投入された現金を確認させる確認画面を前記表示部に表示させてもよい。
【０００９】
前記制御部は、前記確認画面を、前記戻し処理において投入された現金を返却する前に前記表示部に表示させてもよい。
【００１０】
前記制御部は、前記確認画面を、前記戻し処理において投入された現金を返却した後に前記表示部に表示させてもよい。
【発明の効果】
【００１１】
以上説明したように本発明によれば、戻し処理において現金処理装置に投入された現金を収納するか否かを判定することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る現金処理装置の構成を示す図である。
【図２】同実施形態に係る戻し処理を示すフローチャートである。
【図３】同実施形態に係る戻し処理において表示される戻し現金確認画面の一例を示す図である。
【図４】同実施形態に係る戻し処理において表示される現金返却中画面の一例を示す図である。
【図５】本発明の第２の実施形態に係る戻し処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
【００１４】
＜０．導入＞
本発明の実施形態は、小売店やスーパーマーケットなどの流通施設および商業施設に設置される現金処理装置に適用される。本実施形態による現金処理装置は、例えば、レジで用いられる釣銭準備金として紙幣および硬貨を出金する釣銭出金、およびレジから回収された紙幣および硬貨を入金する売上入金処理などの処理を実行可能である。以下、このような本発明の実施形態による現金処理装置の構成および動作について順次詳細に説明する。
【００１５】
＜１．第１の実施形態＞
［現金処理装置の構成例］
まず、図１を参照して、本発明の第１の実施形態に係る現金処理装置１００の概略構成について説明する。図１に示したように、本実施形態による現金処理装置１００は、紙幣投入口１０１、紙幣一時保留部１０３、紙幣鑑別部１０５、紙幣収納部１１０、紙幣回収庫１１３およびリジェクト部１１５を有する紙幣部と、硬貨投入口１１７、硬貨鑑別部１１９、硬貨一時保留部１２１、硬貨返却部１２３、硬貨収納部１２０、硬貨回収庫１２７および硬貨出金箱１２９を有する硬貨部と、カードリーダ部１３１と、表示部１３３と、レシートプリンタ１３５と、制御部１５０と、記憶部１６０と、を備える。紙幣部には紙幣扉が設けられており、紙幣扉が開いている場合に紙幣部の内部への操作が可能となる。同様に、硬貨部には硬貨扉が設けられており、硬貨扉が開いている場合に硬貨部の内部への操作が可能となる。
【００１６】
紙幣投入口１０１は、現金処理装置１００に入金される紙幣が投入される投入口である。また、紙幣投入口１０１は、紙幣の出金口でもあり、紙幣投入口１０１から売上入金処理の取り消しにより返却される紙幣、出金される紙幣、および紙幣鑑別部１０５により正常ではないとしてリジェクトされた紙幣が紙幣投入口１０１から出金される。また、後述する戻し処理において投入された現金（戻し現金）が、紙幣投入口１０１から返却される。
【００１７】
紙幣一時保留部１０３には、入金計数時および売上金作成時に、一時的に紙幣が集積される。また、紙幣鑑別部１０５は、投入された紙幣が正常な紙幣であるか否かを各種センサによって鑑別する。
【００１８】
紙幣収納部１１０は、紙幣一時保留部１０３から搬送された紙幣を収納する。紙幣収納部１１０は、万券還流庫１０７、五千券還流庫１０９、千券還流庫１１１を有する。万券還流庫１０７、五千券還流庫１０９、千券還流庫１１１は、それぞれ万券、五千券、および千券の紙幣を収納する。具体的には、万券還流庫１０７、五千券還流庫１０９、千券還流庫１１１（各紙幣還流庫）には、バラ状態の各種紙幣が釣銭準備金として収納される。また、各紙幣還流庫には、売上として入金され、紙幣鑑別部１０５で正常と鑑別された各種紙幣が収納される。さらに、釣銭出金時には、各紙幣還流庫から各種紙幣が出金される。
【００１９】
紙幣回収庫１１３は、売上回収のための回収庫である。具体的には、紙幣回収庫１１３には、精算集計時に、各紙幣還流庫から移動された紙幣が売上金として収納される。
【００２０】
リジェクト部１１５には、紙幣鑑別部１０５によって正常な紙幣ではないと鑑別された紙幣、すなわちリジェクトされた紙幣が集積される。具体的には、リジェクト部１１５には、売上入金処理時に紙幣一時保留部１０３から各紙幣還流庫に紙幣を搬送する過程で紙幣鑑別部１０５によってリジェクトされた紙幣、各紙幣還流庫から釣銭出金を行う過程で紙幣鑑別部１０５によってリジェクトされた紙幣、精算集計時に各紙幣還流庫から紙幣回収庫１１３に紙幣を搬送する過程で紙幣鑑別部１０５によってリジェクトされた紙幣などが集積される。
【００２１】
硬貨投入口１１７は、硬貨が投入される開口である。また、硬貨鑑別部１１９は、投入された硬貨が正常な硬貨であるか否かを各種センサによって鑑別する。さらに、硬貨一時保留部１２１には、入金計数時および精算集計時に、一時的に硬貨が集積される。
【００２２】
硬貨収納部１２０は、硬貨一時保留部１２１から搬送された硬貨を収納する。硬貨収納部１２０は、硬貨還流庫１２５を有する。硬貨還流庫１２５には、売上入金処理によって投入された各種硬貨が収納されており、釣銭出金時には硬貨還流庫１２５から各種硬貨が出金される。
【００２３】
硬貨返却部１２３は、硬貨の返却口であり、計数が行われた硬貨、売上入金処理の取り消しがなされた硬貨が硬貨返却部１２３から返却される。また、後述する戻し処理において戻し現金が、硬貨返却部１２３から返却される。
【００２４】
硬貨回収庫１２７は、売上回収のための回収庫の一例である。具体的には、硬貨回収庫１２７には、精算集計時に硬貨還流庫１２５から移動された硬貨が売上金として収納される。また、硬貨出金箱１２９は、釣銭出金時に硬貨を出金するための硬貨出金口である。
【００２５】
カードリーダ部１３１は、レジカードやＩＤカード等に書き込まれた情報を読み取る。レジカードやＩＤカード等に書き込まれる情報として、例えば、カードを利用する操作者を識別するための情報、および許可されている取引の種類を示す情報が挙げられる。このカードリーダ部１３１から読取られる情報が事前に登録されている情報と一致する場合、現金処理装置１００の利用が制御部１５０により許可される。なお、現金処理装置１００は、カードリーダ部１３１に加えて、あるいはカードリーダ部１３１に代えて、指紋認識を行う指紋認識部、または暗証番号の入力を受け付ける暗証番号入力部を有してもよい。
【００２６】
表示部１３３は、各種画面を表示する表示部としての機能を有する。表示部としての機能は、例えば、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ  Ｒａｙ  Ｔｕｂｅ）ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ  Ｌｉｇｈｔ  Ｅｍｉｔｔｉｎｇ  Ｄｉｏｄｅ）装置により実現される。また、表示部１３３は、操作者による操作を検出する操作部としての機能を有してもよく、表示部１３３の操作部としての機能は、例えばタッチパネルにより実現される。なお、表示部および操作部の機能は分離して構成されてもよい。
【００２７】
レシートプリンタ１３５は、現金処理装置１００によって行われた処理の内容を示す情報が印字されたレシートを排出する。例えば、売上回収が行われた場合、レシートプリンタ１３５は、売上回収の内容を示す回収情報が印字されたレシートを排出する。また、例えば、後述する戻し処理が行われた場合、レシートプリンタ１３５は、戻し処理の結果を示す情報が印字されたレシートを排出する。
【００２８】
制御部１５０は、演算処理装置であるＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）、ＣＰＵが使用するプログラムや演算パラメータ等を記憶するＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＰＵの実行において使用するプログラムや、その実行において適宜変化するパラメータ等を一時記憶するＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）、データ等を記憶するＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）装置などのデータ格納用記憶装置等で構成される。
【００２９】
制御部１５０は、現金処理装置１００の動作全般を制御する。例えば、制御部１５０は、紙幣収納部１１０、紙幣回収庫１１３、硬貨収納部１２０および硬貨回収庫１２７などに収納されている現金の枚数を記憶部１６０に記憶させる管理部としての機能を包含する。また、制御部１５０は、レジカードやＩＤカードによる認証が終了すると、後述する売上入金処理等の処理を制御する。また、制御部１５０は、現金が搬送経路に滞留した場合に、紙幣収納部１１０または硬貨収納部１２０へ収納されなかった現金が、一旦現金処理装置１００の内部から除去され、再度投入されて紙幣収納部１１０または硬貨収納部１２０へ収納されるための戻し処理を行う。
【００３０】
［現金処理装置の売上入金処理］
売上入金処理は、例えばレジから回収された紙幣および硬貨を紙幣収納部１１０および硬貨収納部１２０に収納するための処理である。例えば、操作者により売上入金処理の開始が選択されると、制御部１５０は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７のシャッタを開放し、紙幣および硬貨の投入を誘導する入金誘導画面を表示部１３３に表示させる。その後、制御部１５０は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７から投入された紙幣および硬貨を計数する。
【００３１】
ここで、紙幣鑑別部１０５により正常と判断された紙幣は紙幣一時保留部１０３に集積され、硬貨鑑別部１１９により正常と判断された硬貨は硬貨一時保留部１２１に集積される。また、紙幣鑑別部１０５によりリジェクトされた紙幣は紙幣投入口１０１から返却され、硬貨鑑別部１１９によりリジェクトされた硬貨は硬貨返却部１２３から返却される。
【００３２】
さらに、制御部１５０は、計数により得られた入金合計金額を表示部１３３に表示させる。そして、操作者により入金合計金額の確認操作が行われると、紙幣一時保留部１０３から紙幣収納部１１０に紙幣が搬送され、紙幣収納部１１０が当該紙幣を収納する。同様に、硬貨一時保留部１２１から硬貨収納部１２０に硬貨が搬送され、硬貨収納部１２０が当該硬貨を収納する。なお、紙幣および硬貨の収納時点で売上（入金合計が出金合計を上回る金額）が発生している場合、高額な紙幣が優先的に紙幣回収庫１１３に収納される。
【００３３】
［課題の整理］
本発明の実施形態は、上述した売上入金処理に関する。そこで、以下では、売上入金処理での課題を明らかにする。
【００３４】
売上入金処理では、紙幣および硬貨の計数が終了した後、現金が、紙幣一時保留部１０３と硬貨一時保留部１２１とを含む一時保留部から、硬貨収納部１２０と紙幣収納部１１０とを含む収納部へ搬送される。この際に、紙幣または硬貨が、搬送経路において目詰まりする障害（ジャム障害）が発生することがある。
【００３５】
ジャム障害が発生した場合、収納部へ収納されなかった現金を現金処理装置１００から除去し、現金が、再び現金処理装置１００へ投入され、収納部へ収納されるための戻し処理が行われる。すなわち、ジャム障害により収納部へ収納されなかった現金が、操作者により、現金処理装置１００の内部から除去される。除去された現金は、戻し現金として現金処理装置１００へ投入される。戻し処理では、戻し現金が、紙幣一時保留部１０３と硬貨一時保留部１２１とを含む一時保留部から、硬貨収納部１２０と紙幣収納部１１０とを含む収納部へ搬送され、現金が収納部に収納される。この戻し処理により、売上入金処理においてジャム障害により収納部へ収納できなかった現金が、収納部へ収納される。なお、戻し現金は、すでに売上金または返納金として計数済みであるため、売上等としては計数されない。
【００３６】
一方、売上入金処理では、現金処理装置１００へ一度に投入できる現金の金額に制限が設けられている場合がある。この場合、操作者は、一度に投入できる金額内の現金のみを一旦売上入金処理し、残りの現金は留保しておき、後から追加で売上入金処理をする。
【００３７】
複数回に分けて売上入金処理する場合にも、各売上入金処理においてジャム障害が発生することがある。この場合、ジャム障害の生じた売上入金処理ごとに戻し処理を行うことになる。このとき、操作者が誤って、現金処理装置１００の内部から除去した現金に、追加で売上入金処理するために留保しておいた現金を加えて、戻し処理において装置へ再投入してしまうことがある。
【００３８】
上記したように、戻し現金は売上等としては計数されず、そのまま収納部へ収納される。従って、戻し現金に、現金処理装置１００の内部から除去された現金の他に、追加で売上入金処理するために留保しておいた現金が含まれていると、追加で売上入金処理されるはずであった現金に相当する金額の売上等が計上されず、正確な売上等の計算がなされない。
【００３９】
本件発明者は、上記事情を一着眼点にして、本発明の実施形態を創作するに至った。本発明の実施形態によれば、戻し処理において現金処理装置に投入された戻し現金を収納部へ収納するか否かを判定することが可能である。以下、このような本発明の実施形態による現金処理装置１００の戻し処理における動作例を順次詳細に説明する。
【００４０】
［現金処理装置の戻し処理における動作］
本実施形態による現金処理装置１００によれば、まず、売上入金処理において、紙幣および硬貨の計数が終了した後、現金が、紙幣一時保留部１０３と硬貨一時保留部１２１とを含む一時保留部から、硬貨収納部１２０と紙幣収納部１１０とを含む収納部へ搬送される。この際に、紙幣または硬貨が、ジャム障害により搬送経路に滞留した場合、現金処理装置１００において、装置内部から収納部へ収納されなかった現金を除去するよう表示がされる。この除去は、紙幣一時保留部１０３から紙幣収納部１１０までの搬送路と、硬貨一時保留部１２１から硬貨収納部１２０までの搬送路に残留している現金が対象となる。操作者は、当該表示に基づいて、収納部へ収納されなかった現金を現金処理装置１００内から除去し、制御部１５０は、現金が収納部へ収納されるための戻し処理を開始する。
【００４１】
図２は、第１の実施形態に係る戻し処理を示すフローチャートである。図２を参照しながら、戻し処理における動作について説明する。制御部１５０により、戻し処理が開始されると、まず、制御部１５０は、操作者に収納部へ収納されなかった現金を投入するよう誘導する誘導画面を、表示部１３３に表示させる（Ｓ１０１）。制御部１５０は、現金が投入されたか否かを判定し（Ｓ１０３）、現金が投入されたと判定した場合、現金を一時保留部へ集積中であることを示す集積中画面を表示部１３３に表示させる（Ｓ１０５）。ステップＳ１０３で現金が投入されたと判定されない場合、制御部１５０は、もう一度ステップＳ１０３の判定をする。
【００４２】
制御部１５０は、戻し処理において紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７に投入された紙幣および硬貨を計数する。
【００４３】
制御部１５０は、戻し処理において投入された現金（戻し現金）の一時保留部への集積が完了したか否かを判定する（Ｓ１０７）。ステップＳ１０７で、集積が完了したと判定された場合、制御部１５０は、集積金額確認画面を表示部１３３に表示させる（Ｓ１０９）。ステップＳ１０７において、現金の集積が完了したと判定されない場合、制御部１５０は、もう一度ステップＳ１０７の判定をする。
【００４４】
制御部１５０は、戻し現金を収納部へ収納せずに戻し処理を終了するか否かの判定（戻し処理終了判定）を行う（Ｓ１１１）。制御部１５０は、戻し処理を終了するか否かの判定に際し、戻し現金と、戻し処理前に収納部へ収納された現金（収納済み現金）との総額と、戻し処理前に一時保留部へ集積された現金（計数済み現金）の総額との比較をする。上記比較の結果、制御部１５０は、収納部へ現金を収納せずに戻し処理を終了する条件に合致するか否かを判定する（Ｓ１１３）。
【００４５】
特に、ステップＳ１１１において判定を行うに際し、制御部１５０は、戻し現金と収納済み現金との総額が、計数済み現金の総額よりも多いか否かの比較をすることができる。この場合、戻し現金と収納済み現金との総額が計数済み現金の総額より多いこと、を収納部へ現金を収納せずに戻し処理を終了する条件とする。
【００４６】
なお、本実施形態による現金処理装置１００の動作では、ステップＳ１１１とＳ１１３を別のステップとしたが、これらの処理は同一のステップとして行ってもよい。
【００４７】
ステップＳ１１３で、収納部へ現金を収納せずに戻し処理を終了する条件に合致すると判定されない場合、戻し現金は収納部へ収納される。制御部１５０は、戻し現金を収納部へ収納していることを示す収納中画面を表示部１３３に表示させる（Ｓ１１５）。制御部１５０は、収納が完了したか否かを判定し（Ｓ１１７）、収納が完了した場合、制御部１５０は、レシートプリンタ１３５に戻し処理の結果を印刷したレシートを印刷させ、排出させる（Ｓ１１９）。
【００４８】
一方、ステップＳ１１３で、収納部へ現金を収納せずに戻し処理を終了する条件に合致すると判定された場合、制御部１５０は、操作者に戻し現金の確認を誘導する戻し処理現金確認画面を表示部１３３に表示させる（Ｓ１２１）。
【００４９】
図３は、戻し処理において表示される戻し現金確認画面の一例を示す図である。図３に示すように、戻し現金確認画面においては、操作者に対して、戻し現金の確認を促すようなメッセージまたはイラストが表示される。また、戻し現金確認画面において、確認ボタンや取消ボタンが併せて表示されてもよい。
【００５０】
制御部１５０は、図３に示した戻し現金確認画面を表示部１３３に表示させ、操作者に戻し現金を確認させる。操作者は、現金の確認をした後、戻し現金を収納部へ収納する場合は、確認ボタンを押し、戻し現金を収納部へ収納しない場合は、取消ボタンを押す。制御部１５０は、確認ボタンが押されたか否かを判定する（Ｓ１２３）。
【００５１】
ステップＳ１２３で確認ボタンが押された場合、戻し現金を収納部へ収納するため、ステップＳ１１５〜Ｓ１１９までの処理が行われる。ステップＳ１２３で確認ボタンが押されたと判定されない場合、すなわち、取消ボタンが押された場合、制御部１５０は、戻し現金を硬貨返却部１２３または紙幣投入口１０１等に返却させる。制御部１５０は、図４に示した現金返却中画面を現金の返却中に表示部１３３に表示させる（Ｓ１２５）。
【００５２】
図４は、ステップＳ１２５において表示される現金返却中画面の一例である。図４に示すように、現金返却中画面においては、操作者に対して、現金が返却中であることを示すメッセージまたはイラストが表示される。さらに、現金返却中画面においては、戻し現金の確認を促すようなメッセージまたはイラストが表示されてもよい。
【００５３】
制御部１５０は、戻し現金の返却が完了したか否かを判定し（Ｓ１２７）、返却が完了したと判定された場合、制御部１５０は、操作者に返却された現金の受け取りを誘導する現金受取誘導画面を表示部１３３に表示させる（Ｓ１２９）。ステップＳ１２７において、現金の返却が完了したと判定されない場合、制御部１５０は、もう一度ステップＳ１２７の判定をする。
【００５４】
制御部１５０は、戻し現金の受け取りが完了したか否かを判定し（Ｓ１３１）、受け取りが完了したと判定された場合、制御部１５０は、戻し処理を終了する。ステップＳ１３１において、現金の返却が完了したと判定されない場合、制御部１５０は、もう一度ステップＳ１３１の判定をする。
【００５５】
（第１の実施形態の作用効果）
本実施形態による現金処理装置１００の動作において、制御部１５０は、戻し処理において現金処理装置１００に投入された現金を収納するか否かを判定する。この判定に際して、所定の条件に合致する場合のみ、戻し現金を収納する。これにより、戻し処理において、戻し現金がそのまま収納部へ収納されることがなくなる。
【００５６】
本実施形態による現金処理装置１００の動作において、制御部１５０は、戻し処理終了判定に際し、戻し現金と収納済み現金との総額と、計数済み現金の総額との比較をする。戻し処理終了判定において、上記比較をすることにより、戻し現金の中に装置内から除去された現金に加えて他の現金が混入されていることが発見される。
【００５７】
特に、本実施形態による現金処理装置１００の動作において、制御部１５０は、戻し処理終了判定に際し、戻し現金と収納済み現金との総額が、計数済み現金の総額よりも多いか否かの比較をし、多い場合に戻し現金を収納せず戻し処理を終了する。戻し処理終了判定において、上記比較をすることにより、戻し現金の中に装置内から除去された現金に加えて他の現金が混入されていることがより確実に発見される。
【００５８】
すなわち、ジャム障害が発生すると、重走した現金がそのまま収納されることがあり、収納済み現金の金額は、実際に収納された現金の金額よりも少ない場合がある。さらに、ジャム障害において、搬送経路に目詰まりを起こした硬貨や紙幣は、変形している場合があり、変形した硬貨や紙幣は、装置内から除去されても戻し処理されず、別途、売上管理され得る。
【００５９】
従って、戻し現金と収納済み現金との総額が、計数済み現金の総額よりも多い場合にのみ、戻し現金を収納しないことで、収納済み現金の金額や戻し現金の金額が実際より少なくても、誤って戻し処理を終了させることがない。すなわち、操作者は、戻し現金の中に装置内から除去された現金に加えて他の現金が混入されている場合のみを確実に発見できる。
【００６０】
本実施形態による現金処理装置１００の動作において、戻し現金を収納せず戻し処理を終了する際に、制御部１５０は、戻し現金を操作者に確認させるための戻し処理現金確認画面を表示部１３３に表示させる。これにより、操作者は、戻し現金の中に現金処理装置１００の内部から除去された現金に加えて他の現金が混入されている可能性に気づくことができる。また、操作者は、戻し現金の中に現金処理装置１００の内部から除去された現金に加えて他の現金が混入されていないことを確認した場合には、そのまま戻し処理を継続させることもできる。
【００６１】
＜変形例＞
本実施形態による現金処理装置１００の動作の変形例について以下に説明する。本変形例では、図２に示したステップＳ１１１の戻し処理終了判定に際し、制御部１５０は、戻し現金と収納済み現金との総額が、計数済み現金の総額と一致するか否かの比較をすることができる。この場合、戻し現金と収納済み現金との総額が、計数済み現金の総額と一致しないときを収納部へ現金を収納せずに戻し処理を終了する条件とする。その他の処理は、図２に示したフローチャートの処理と同様である。
【００６２】
本変形例では、現金処理装置１００の動作において、制御部１５０は、戻し処理終了判定に際し、戻し現金と収納済み現金との総額が、計数済み現金の総額と一致するか否かの比較をするようにしたので、戻し現金の中に装置内から除去された現金に加えて他の現金が混入されている場合を確実に発見できる。
【００６３】
すなわち、戻し処理終了判定において、戻し現金と収納済み現金との総額と、計数済み現金の総額との間に相違があれば、収納部へ現金を収納せずに戻し処理を終了する条件に合致するとした。これにより、戻し現金の中に装置内から除去された現金に加えて他の現金が混入されている場合をはじめ、ジャム障害により変形した硬貨や紙幣を戻し処理において投入しなかった場合等を含めた、戻し処理における様々な計数上の異常を発見できる。
【００６４】
＜２．第２の実施形態＞
以上、本発明の第１の実施形態を説明した。続いて、本発明の第２の実施形態を説明する。第２の実施形態は、戻し処理をせずに戻し処理を終了する際に、戻し現金を返却した後で、戻し現金を操作者に確認させる確認画面を表示する点で第１の実施形態と相違する。
【００６５】
図５は、第２の実施形態に係る戻し処理を示すフローチャートである。図５を参照しながら、戻し処理における動作について説明する。図５に示したステップＳ２０１〜Ｓ２２１の処理は、図２を参照して説明した第１の実施形態のステップＳ１０１〜Ｓ１２１の処理と実質的に同一である。
【００６６】
図５に示したステップＳ２１３において、制御部１５０は、収納部へ現金を収納せずに戻し処理を終了する条件に合致するか否かを判定する。収納部へ現金を収納せずに戻し処理を終了する場合、制御部１５０は、戻し現金を硬貨返却部１２３または紙幣投入口１０１等に返却させる。図４は、戻し処理において表示される現金返却中画面の一例である。制御部１５０は、戻し現金の返却中に図４に示した現金返却中画面を表示部１３３に表示させる。
【００６７】
制御部１５０は、戻し現金の返却が完了したか否かを判定し（Ｓ２２３）、返却が完了したと判定された場合、制御部１５０は、操作者に返却された現金の受け取りを誘導する現金受取誘導画面を表示部１３３に表示させる（Ｓ２２５）。ステップＳ２２３において、現金の返却が完了したと判定されない場合、制御部１５０は、もう一度ステップＳ２２３の判定をする。
【００６８】
制御部１５０は、戻し現金の受け取りが完了したか否かを判定し（Ｓ２２７）、受け取りが完了したと判定された場合、制御部１５０は、図３に示した戻し現金確認画面を表示部１３３に表示させる（Ｓ２２９）。
【００６９】
制御部１５０は、図３に示した、戻し現金確認画面を表示部１３３に表示させ、操作者に対し、戻し現金を確認させる。操作者は、現金の確認をした後、戻し現金を再度投入する場合は、確認ボタンを押し、戻し現金を収納部へ収納しない場合は、取消ボタンを押す。制御部１５０は、確認ボタンが押されたか否かを判定する（Ｓ２３１）。
【００７０】
ステップＳ２３１で確認ボタンが押された場合、戻し現金を再度投入させるため、ステップＳ２０１に戻って、戻し処理が継続される。ステップＳ２３１で確認ボタンが押されたと判定されない場合、すなわち、取り消しボタンが押された場合、制御部１５０は、戻し処理を終了する。
【００７１】
（第２の実施形態の作用効果）
本実施形態による現金処理装置１００の動作において、戻し現金を収納せず戻し処理を終了する場合に、制御部１５０は、戻し現金を操作者に確認させる戻し現金確認画面を表示部１３３に表示させる。本実施形態では、制御部１５０は、戻し現金を返却させた後に、戻し現金確認画面を表示させるようにした。これにより、戻し現金の確認が容易になり、戻し現金の中に現金処理装置１００の内部から除去された現金に加えて他の現金が混入されていることがより発見しやすい。
【００７２】
＜３．むすび＞
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【００７３】
例えば、上記実施形態では、戻し現金を収納せずに戻し処理を終了する際、確認画面を表示させるようにしたが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、戻し現金を収納せずに戻し処理を終了する際、警告ランプの点灯や音声などにより操作者に確認させるようにしてもよい。
【００７４】
また、例えば、上記実施形態では、売上金を入金し、釣銭準備金を出金する機能を有する現金処理装置として説明したが、本発明は、これに限定されない。例えば、入金機能を有する現金自動預け払い機などにおける戻し処理に適用されてもよい。
【符号の説明】
【００７５】
１００  現金処理装置
１０３  紙幣一時保留部
１１０  紙幣収納部
１２０  硬貨収納部
１２１  硬貨一時保留部
１３３  表示部
１５０  制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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