(57)【要約】【課題】ゲストが所定の地域においてホストの案内のもとでアクティビティを実行するというサービスを、仮想通貨を利用して適切に実現する。【解決手段】コンピュータを備える管理装置２（仮想通貨管理装置）は、ゲスト４が所定の地域において当該地域の住民であるホスト６の案内のもとでアクティビティを実行したことによる、当該ゲストの精神的な活性度を求め、ゲスト４の精神的な活性度の大きさに応じたライフアクティブ料を設定し、ホスト６が案内に伴ってゲスト４に提供する経験に応じた経験提供料を設定し、ライフアクティブ料が経験提供料よりも大きい場合に、これらライフアクティブ料と経験提供料との差額に応じた仮想通貨を生成し、生成された仮想通貨を、ライフアクティブ料が設定されたゲスト４に関連付けて記憶及び管理する、ように構成されている。【選択図】図７
2020177322.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンピュータを備える仮想通貨管理装置であって、
この仮想通貨管理装置は、
ゲストが所定の地域において当該地域の住民であるホストの案内のもとでアクティビティを実行したことによる、当該ゲストの精神的な活性度を求め、
前記ゲストの精神的な活性度の大きさに応じたライフアクティブ料を設定し、
前記ホストが前記案内に伴って前記ゲストに提供する経験に応じた経験提供料を設定し、
前記ライフアクティブ料が前記経験提供料よりも大きい場合に、これらライフアクティブ料と経験提供料との差額に応じた仮想通貨を生成し、
生成された前記仮想通貨を、前記ライフアクティブ料が設定された前記ゲストに関連付けて記憶及び管理する、
ように構成されている、ことを特徴とする仮想通貨管理装置。
【請求項２】
前記ライフアクティブ料が前記経験提供料以下である場合には、これらライフアクティブ料と経験提供料との差額に基づき、当該ライフアクティブ料が設定された前記ゲストに関連付けて記憶された前記仮想通貨の価値を減少させるように構成されている、請求項１に記載の仮想通貨管理装置。
【請求項３】
前記地域での前記アクティビティの実行に関連して発生する費用を、前記ゲストが前記仮想通貨により支払えるように、当該ゲストに関連付けて記憶された前記仮想通貨を処理するように構成されている、請求項１又は２に記載の仮想通貨管理装置。
【請求項４】
前記アクティビティの実行時の前記ゲストの生理状態を示す１以上の生体データと、前記アクティビティの実行時の前記ゲストの発した音声に基づいた感情データと、前記アクティビティに対する前記ゲストの主観的な評価の度合いである評価データと、のうちの少なくともいずれかに基づき、前記ゲストの精神的な活動度を求めるように構成されている、請求項１乃至３のいずれか一項に記載の仮想通貨管理装置。
【請求項５】
コンピュータにより実行される仮想通貨管理方法であって、
ゲストが所定の地域において当該地域の住民であるホストの案内のもとでアクティビティを実行したことによる、当該ゲストの精神的な活性度を求める工程と、
前記ゲストの精神的な活性度の大きさに応じたライフアクティブ料を設定する工程と、
前記ホストが前記案内に伴って前記ゲストに提供した経験に応じた経験提供料を設定する工程と、
前記ライフアクティブ料が前記経験提供料よりも大きい場合に、これらライフアクティブ料と経験提供料との差額に応じた仮想通貨を生成する工程と、
生成された前記仮想通貨を、前記ライフアクティブ料が設定された前記ゲストに対応付けて記憶及び管理する工程と、
を有することを特徴とする仮想通貨管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、仮想通貨を管理するためのシステム及び方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、円やドルなどの法定通貨による物品の取引だけでなく、ビットコインなどの仮想通貨を用いた商取引が行われている。仮想通貨は、法定通貨や電子マネーと異なり、Ｐ２Ｐ（Ｐｅｅｒ−ｔｏ−Ｐｅｅｒ）ネットワークにて接続されるマイニングプログラムによって種々の商取引の実行が行われ、そのセキュリティーが確保されるシステムである。
【０００３】
このような仮想通貨に関する技術が、例えば特許文献１及び２などに開示されている。特許文献１には、仮想通貨を使って決済を行ったユーザに対して、決済を行った店舗についての情報を提供することにより、この店舗についての情報の閲覧及び投稿を行えるようにした技術が開示されている。また、特許文献２には、仮想通貨の購入後において、その仮想通貨の価値を時間の経過とともに徐々に減少させる技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１８−０７２９７８号公報
【特許文献２】特許第５８７１３４７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、近年、車両に搭載された通信機器や、ドライバが所有するスマートフォンなどの携帯端末などを利用して、種々のコネクティッドサービスが提案されている。例えば、過疎地などの地域住民が助け合うコミュニティに、地域外（例えば都市部）に住むドライバを参加させて、ドライバと地域住民との間に直接的な関わり合いを生じさせるようにするコネクティッドサービスが考えられる。これにより、人と人とを通じたリアルな発見、体験、成長を生じさせて、車を使用するユーザの心と体の活性化を図ることができると考えられる。また、過疎地などの地域は、その地域外の人にとっては、「体験したくなる価値」や「ワクワクさせる力」などを生じさせる可能性を秘めている。したがって、地域住民をホストとし且つ地域外に住むドライバをゲストとして、ホストが地域に関連する経験をゲストに対して提供すれば、ゲストは地域のコミュニティに対する関わりを深めることができ、その結果、ゲストの心と体の活性化を効果的に図ることができると考えられる。
【０００６】
上述したようなサービスの一例として、ホストの案内のもとで地域内においてゲストに種々のアクティビティ（活動、行動、遊びなど）を行ってもらうというサービスが考えられる。このようなサービスにおいて、ゲスト及びホストが煩わしさを感じたり遠慮したりせずに、サービスの提供に関連して発生する費用の支払い、特にゲストからホストへの対価の支払いを行えるとよい。この場合、一般的な法定通貨により支払いを行うよりも、上述したような仮想通貨を利用して支払いを行えば、ゲスト及びホストが煩わしさなどを与えないものと考えられる。特に、このサービスは、ホストがゲストに対して、物ではなく、地域に関連する経験（知識や技能も含む）を提供するものなので、このことをゲストに感じさせるという意味においても、仮想通貨の利用が適しているものと考えられる。
【０００７】
本発明は、上記課題を解決するためになされたものであり、ゲストが所定の地域においてホストの案内のもとでアクティビティを実行するというサービスを、仮想通貨を利用して適切に実現することができる仮想通貨管理装置及び仮想通貨管理方法を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の目的を達成するために、本発明は、コンピュータを備える仮想通貨管理装置であって、この仮想通貨管理装置は、ゲストが所定の地域において当該地域の住民であるホストの案内のもとでアクティビティを実行したことによる、当該ゲストの精神的な活性度を求め、ゲストの精神的な活性度の大きさに応じたライフアクティブ料を設定し、ホストが案内に伴ってゲストに提供する経験に応じた経験提供料を設定し、ライフアクティブ料が経験提供料よりも大きい場合に、これらライフアクティブ料と経験提供料との差額に応じた仮想通貨を生成し、生成された仮想通貨を、ライフアクティブ料が設定されたゲストに関連付けて記憶及び管理する、ように構成されている、ことを特徴とする。
【０００９】
このように構成された本発明によれば、仮想通貨管理装置は、ゲストが所定の地域においてホストの案内のもとでアクティビティを実行するというサービス（以下では適宜「本サービス」と呼ぶ。）の提供を受けたときに、ゲストの精神的な活性度に応じたライフアクティブ料が、ホストがゲストに提供する経験に応じた経験提供料よりも大きい場合に、その差額に応じた仮想通貨をゲストに付与する。これにより、ゲストによる本サービスの更なる利用や、ゲストによる本サービスでの消費行動を促すことができる。その結果、地域のコミュニティに対するゲストの関わりを一層深めて、ゲストの心と体を効果的に活性化することができると共に、この地域自体を効果的に活性化することが可能となる。
このように、本発明に係る仮想通貨管理装置によれば、仮想通貨を利用して、本サービスを適切に運用することができる。すなわち、仮想通貨を利用することで、ゲスト及びホストが煩わしさを感じたり遠慮したりせずに。本サービスに関する費用の支払いを適切に実現することができる。また、本発明では、ホストの経験に応じた経験提供料に基づき仮想通貨がやり取りされるので、本サービスが地域住民の経験を提供するものであることを、ゲストに適切に感じさせることができる。
【００１０】
本発明において、好ましくは、ライフアクティブ料が経験提供料以下である場合には、これらライフアクティブ料と経験提供料との差額に基づき、当該ライフアクティブ料が設定されたゲストに関連付けて記憶された仮想通貨の価値を減少させるように構成されている。
このように構成された本発明によれば、たとえゲストの精神的な活性度がネガティブなものであったとしても、それが法定通貨ではなく仮想通貨に反映されるので、ゲストやホストに与える煩わしさなどを適切に抑制できる。
【００１１】
本発明において、好ましくは、地域でのアクティビティの実行に関連して発生する費用を、ゲストが仮想通貨により支払えるように、当該ゲストに関連付けて記憶された仮想通貨を処理するように構成されている。
このように構成された本発明によれば、当該地域でのアクティビティの実行に関連して発生する費用を仮想通貨にて支払えるので、ゲストによる本サービスの更なる利用や本サービスでの消費行動を効果的に促すことができる。
【００１２】
本発明において、好ましくは、アクティビティの実行時のゲストの生理状態を示す１以上の生体データと、アクティビティの実行時のゲストの発した音声に基づいた感情データと、アクティビティに対するゲストの主観的な評価の度合いである評価データと、のうちの少なくともいずれかに基づき、ゲストの精神的な活動度を求めるように構成されている。
このように構成された本発明によれば、ゲストの精神的な活動度を精度良く求めることができる。
【００１３】
他の観点では、上記の目的を達成するために、本発明は、コンピュータにより実行される仮想通貨管理方法であって、ゲストが所定の地域において当該地域の住民であるホストの案内のもとでアクティビティを実行したことによる、当該ゲストの精神的な活性度を求める工程と、ゲストの精神的な活性度の大きさに応じたライフアクティブ料を設定する工程と、ホストが案内に伴ってゲストに提供した経験に応じた経験提供料を設定する工程と、ライフアクティブ料が経験提供料よりも大きい場合に、これらライフアクティブ料と経験提供料との差額に応じた仮想通貨を生成する工程と、生成された仮想通貨を、ライフアクティブ料が設定されたゲストに対応付けて記憶及び管理する工程と、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
本発明の仮想通貨管理装置及び仮想通貨管理方法によれば、ゲストが所定の地域においてホストの案内のもとでアクティビティを実行するというサービスを、仮想通貨を利用して適切に実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の実施形態によるカーライフスタイル支援システムの概念図である。
【図２】本発明の実施形態による管理装置、ゲストの携帯端末及び車両の概略構成図である。
【図３】本発明の実施形態によるカーライフスタイル支援サービスの全体的な流れについての説明図である。
【図４】本発明の実施形態によるカーライフスタイル支援サービスでの仮想通貨の基本的な流通についての説明図である。
【図５】本発明の実施形態において、ライフアクティブ料が経験提供料よりも大きい場合における仮想通貨の処理についての説明図である。
【図６】本発明の実施形態において、ライフアクティブ料が経験提供料以下である場合における仮想通貨の処理についての説明図である。
【図７】本発明の実施形態による仮想通貨の処理フローである。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、添付図面を参照して、本発明の実施形態による仮想通貨管理装置及び仮想通貨管理方法について説明する。
【００１７】
［カーライフスタイル支援システムの構成］
まず、図１を参照して、本発明の実施形態によるカーライフスタイル支援システムの概要を説明する。図１は、本発明の実施形態による仮想通貨管理装置及び方法が適用されたカーライフスタイル支援システムの概念図である。
【００１８】
図１に示すように、カーライフスタイル支援システム１では、ゲスト（ユーザ）４、アンバサダー（地域活性化協力者）５、ホスト６、及び車両７が、ネットワークとしての通信回線（インターネット回線）３を介して、管理装置２（仮想通貨管理装置に相当する）に繋がるようになっている。カーライフスタイル支援システム１は、コネクティッドサービスを利用したシステムである。特に、カーライフスタイル支援システム１は、過疎地などの地域住民が助け合うコミュニティに、この地域外のドライバを参加させて、直接的な関わり合いを持たせるようにするサービス（以下では適宜「カーライフスタイル支援サービス」と呼ぶ。）を提供する。こうすることで、人と人とを通じたリアルな発見、体験、成長を生じさせ、車を使用するユーザの心と体の活性化を図っている。
【００１９】
管理装置２は、管理サーバとして、カーライフスタイル支援サービスにおいて中核をなすものである。この管理装置２は、基本的には、ゲスト４、アンバサダー５及びホスト６の携帯端末１０、１１及び１２からデータを受信し、それに対応じたデータを送信する。例えば、管理装置２は、車両７のルート（案内ルート）の演算についての要求を受信した場合に、自らがルートを演算するか、若しくは他のサービスサイトにルートの演算を依頼して、その演算結果を、ゲスト４、アンバサダー５及びホスト６の携帯端末１０、１１、１２に送信する。なお、管理装置２は、例えば上記した地域における地方自治体により管理されるサーバ装置である。
【００２０】
ゲスト４は、本カーライフスタイル支援サービスを通じて新しい体験を求める人であって、自身のカーライフ圏から離れた地域を訪問するカードライバーである。このゲスト４は、スマートフォンなどである携帯端末１０を介して、管理装置２との間で情報の授受を行う。これにより、ゲスト４は、管理装置２から地域でのアクティビティについて支援を受けることができる。この場合、ゲスト４の体験は、ＳＮＳなどの連携機能を通じて友人に伝達することができる。
【００２１】
アンバサダー５は、地域に在住して趣味や地域の魅力を発信したい人又は団体であって、地域活性化の観点から種々の手助けを行う協力者である。このアンバサダー５は、地域について情報通であることが求められることから、予め適任者か否かの審査を受け、その適任者がアンバサダー５として管理装置２に登録される。また、アンバサダー５は、スマートフォンなどである携帯端末１１を介して、管理装置２との間で情報の授受を行う。
【００２２】
ホスト６は、アンバサダー５の中から、ゲスト４と同行して地域を案内する人として選定された人である。このホスト６の特性がゲスト４の案内に活用されて、「体験したくなる価値」や「ワクワクさせる力」がゲスト４に与えられることとなる。ホスト６は、スマートフォンなどである携帯端末１２を介して、管理装置２との間で情報の授受を行う。
【００２３】
カーライフスタイル支援サービスにおいては、ゲスト４又はホスト６の車両７が利用される。つまり、ゲスト４は、自己の車両７にホスト６を同乗させて案内を受けるか、又はホスト６の車両７に同乗して案内を受けることとなる。この場合、車両７にナビゲーション装置９が搭載されていることを利用し、ホスト６の同行案内を受けるにときに、携帯端末１０又は携帯端末１２の通信機能を利用する状況の下で、ナビゲーション装置９の表示部を利用することができる。このため、ゲスト４とホスト６とは、車両７内において、ナビゲーション装置９の表示部を通じて、管理装置２からの情報を一緒に閲覧することができる。
【００２４】
［管理装置及び携帯端末等の構成］
次に、図２を参照して、本発明の実施形態による管理装置２、ゲスト４の携帯端末１０及び車両７の構成について具体的に説明する。図２に示すように、携帯端末１０と、車両７に搭載された測定装置７０とは、近距離無線通信技術（例えば、ブルートゥース（登録商標））により通信可能であり、携帯端末１０及び測定装置７０と、管理装置２とは、通信回線（インターネット回線）３を介して無線通信可能である。
【００２５】
測定装置７０は、プロセッサ７０ａ、メモリ７０ｂ、通信回路７０ｃなどを含むコンピュータ装置であり、メモリ７０ｂに記憶された種々のプログラムをプロセッサ７０ａが実行することにより処理を行うように構成されている。測定装置７０は、車両７に搭載された各種のセンサ装置と接続されており、プロセッサ７０ａは、センサ装置から測定データを受け取り、測定データをメモリ７０ｂに記憶する。また、プロセッサ７０ａは、測定データを処理して得られた処理データを、通信回路７０ｃを介して管理装置２へ送信する。
【００２６】
車両７のセンサ装置は、ステアリングハンドルに取り付けられた心拍計測装置７１と、測位装置７２を含む。心拍計測装置７１は生体センサ装置として機能する。心拍計測装置７１は、ドライバ（基本的にはゲスト４）の心拍変動（心電波形）を測定し、測定データを生体データ（心拍データ）として出力する。測位装置７２は、ＧＰＳ（Global Positioning System）を利用する衛星測位や、ジャイロセンサなどを利用する自律測位を用いて車両位置を取得する。
【００２７】
生体センサ装置として、心拍計測装置７１の代わりに、又は心拍計測装置７１に加えて、抵抗測定装置やカメラを用いてもよい。抵抗測定装置は、ゲスト４の皮膚抵抗を測定し、測定したデータを生体データ（抵抗データ）として出力する。皮膚の接触抵抗は発汗状態により変化するため、抵抗データはゲスト４の発汗状態を表す。また、カメラは、ゲスト４を撮像し、撮像した画像データを出力する。測定装置７０は、この画像データを画像分析することにより、ゲスト４の瞳孔径、眼球運動、頭部や肩の位置・向きを含む上半身の挙動、ゲスト４の顔の表情などの生体データを取得することができる。
【００２８】
人は精神的なストレスを感じる緊張状態において、心拍変動を生じ、発汗が促進され、瞳孔径が拡大し、眼球運動の大きさが大きくなる。また、人は緊張状態において、車両の加減速時や旋回時に、頭部や肩の位置・向きを含む上半身の挙動が大きくなる。また、人は緊張状態において、顔の表情（特定の部位の変位距離など）に変化が表れる。したがって、測定装置７０は、上述の生体データを分析することにより、ゲスト４の心理状態（つまり緊張度）を推定することができる。例えば、測定装置７０は、生体データの測定値の大きさ（心拍変動を周波数解析して得られた周波数、皮膚抵抗、瞳孔径、眼球運動、上半身の挙動、顔の特定部位の移動距離）に基づいて、緊張度を推定することができる。測定装置７０は、生体データに基づいて推定した心理状態の分析結果データ、及び、車両位置データをメモリ７０ｂに随時記憶すると共に、これらデータを管理装置２へ送信する。
【００２９】
また、本実施形態では、測定装置７０が車両７に搭載されているが、ゲスト４が常時携帯可能なように、測定装置７０を携帯型の生体情報測定装置として構成してもよい。例えば、測定装置７０は、リストバンド型の通信機能付き心拍計測装置であってもよく、この場合、測定装置７０は心理状態の分析結果データを管理装置２へ常時送信することができる。
【００３０】
携帯端末１０は、プロセッサ１０ａ、メモリ１０ｂ、通信回路１０ｃ、入出力装置１０ｄ、表示装置１０ｅ、加速度センサ１０ｆなどを含む携帯型のコンピュータ装置である。携帯端末１０は、ウェアラブルセンサ端末装置の一例である。携帯端末１０は、メモリ１０ｂに記憶された種々のプログラムをプロセッサ１０ａが実行することにより、各種の処理を行うように構成されている。本実施形態では、携帯端末１０はスマートフォンで構成されており、スマートフォンが本来的に有する音声通信機能及びデータ通信機能を備えている。なお、上述したアンバサダー５及びホスト６の携帯端末１１及び携帯端末１２も（図１参照）、基本的には、この携帯端末１０と同様の構成を有する。
【００３１】
また、携帯端末１０は、メモリ１０ｂにインストールされた各種アプリケーション（プログラム）を実行することにより、種々のセンサ端末装置として機能する。プロセッサ１０ａは、通信回路１０ｃを介して管理装置２と種々のデータを送受信する。各種のデータには、携帯端末１０により送信される分析結果データや、管理装置２により送信されるコマンドなどが含まれる。入出力装置１０ｄは、キーボード又はタッチセンサ式の入力装置、マイク、スピーカなどを含む。なお、携帯端末１０は、ＰＤＡのような携帯情報端末や、専用の小型コンピュータ装置であってもよい。また、携帯端末１０は、通信関連のアプリケーションにより、通信装置として機能する。携帯端末１０は、通話機能、電子メール機能、ＳＮＳ通信機能（例えば、Ｆａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）、インスタグラム（登録商標）、ＬＩＮＥ（登録商標）など）、通信回線３を介してウェブサイトにアクセスするためのブラウザ機能を有する。
【００３２】
また、携帯端末１０は、音声分析用のアプリケーションにより、音声分析装置として機能する。携帯端末１０は、ゲスト４が発した所定期間（例えば、２〜６秒間）の音声を分析して、ゲスト４の感情状態を推定する。本実施形態では、携帯端末１０は、所定の音声パラメータ（本例では、基本周波数の大きさ、基本周波数での強度）と各感情（本例では、喜び、悲しみ、安心、怒り）の相関関係を示すテーブルをメモリ１０ｂに記憶している。携帯端末１０は、このテーブルに基づいて音声を分析することにより、各感情の割合を推定するように構成されている。携帯端末１０は、所定の音声パラメータ（本例ではピッチ周波数）を所定値と比較することにより、興奮の度合いを推定し、興奮度と各感情の推定割合とを乗じて各感情の強度を推定する。携帯端末１０は、例えば、各感情に設定された係数と各感情の推定強度とを乗じて得られた数値を合計し、この合計値に基づいて心の活性度（又は健全度）を算出する
【００３３】
音声分析装置としての携帯端末１０は、常時、ゲスト４の発する音声を、マイクを介して収音する。また、携帯端末１０は、断続的に（所定時間毎に（例えば、１０分毎）、及び管理装置２からのコマンドに応答して）、ゲスト４に対して発話を促す質問（例えば「〇〇はいかがでしたか？」）をスピーカから発する。そして、携帯端末１０は、この質問に応答してゲスト４が発した音声を収音する。携帯端末１０は、取得した音声データを分析して、取得時間と共に音声分析結果（感情状態を表す感情データ）をメモリ１０ｂに記憶する。なお、このような音声分析用のアプリケーションは、例えば、ＰＳＴ株式会社から「ＭＩＭＯＳＹＳ（登録商標）」という製品名で提供されている。
【００３４】
また、携帯端末１０は、測位用のアプリケーションにより、測位装置として機能する。携帯端末１０は、周囲の通信局との通信に基づいて、又は、ＧＰＳを利用した衛星測位に基づいて、携帯端末１０の現在位置を取得し、現在位置データとしてメモリ１０ｂへ記録する。携帯端末１０は、所定時に管理装置２へ現在位置データを送信する。
【００３５】
また、携帯端末１０は、通信分析用のアプリケーションにより、通信分析装置として機能する。携帯端末１０は、ゲスト４が上述の電子メール機能、ＳＮＳ通信機能、ブラウザ機能を用いて発信したテキストデータを自然言語処理により分析する（テキストマイニング）。また、携帯端末１０は、ゲスト４による発信に対する友人などから応答（例えば、メール返信、「いいね」などの承認応答、コメント投稿など）を同様に分析してもよい。携帯端末１０は、分析結果を管理装置２へ送信する。
【００３６】
通信分析装置としての携帯端末１０は、アプリケーションの一部である表現テーブルに基づいて、ゲスト４が送受信又は投稿したテキストデータから、感情状態を表す特定の単語（「楽しい」、「嬉しい」、「悲しい」、「つらい」など）を抽出し、これら単語の出現頻度などからゲスト４の感情状態を分析する。表現テーブルには、喜怒哀楽のそれぞれに対応して多数の表現が記憶されている。よって、通信分析結果には、発信時におけるゲスト４の感情状態（本例では、喜び、悲しみ、安心、怒り）を示す感情データが含まれる。感情データには、４つの感情の割合やそれぞれの強度が含まれる。なお、携帯端末１０は、ゲスト４が送信又は投稿する画像データから感情状態を分析してもよい。
【００３７】
管理装置２は、プロセッサ２０ａ、メモリ２０ｂ、通信回路２０ｃ、入出力装置２０ｄ、表示装置２０ｅなどを含むコンピュータ装置（サーバ装置）であり、メモリ２０ｂに記憶されたプログラムをプロセッサ２０ａが実行することにより、各種の処理を行うように構成されている。管理装置２は、ゲスト４の携帯端末１０及び測定装置７０からデータを受信する。また、管理装置２は、受信データに基づいて、携帯端末１０及び測定装置７０へ所定の情報及びコマンドを送信する。
【００３８】
また、管理装置２のメモリ２０ｂには、複数のアンバサダー５についての登録情報（経験、特技、趣味の情報など）、ゲスト４に対する興味行為の質問であるアンケート依頼情報などが記憶される。更に、管理装置２のメモリ２０ｂには、ゲスト４に関するゲストデータも記憶される。このゲストデータには、ゲスト４の個人データ（年齢、性別、住所、車両識別情報、携帯端末情報など）、各種データ（測位データ、感情データ、現在位置データ、挙動データ、後述する推定ＷＢ値）、仮想通貨データなどが含まれる。仮想通貨データは、ゲスト４が所持する仮想通貨の量（額）を表す。
【００３９】
［カーライフスタイル支援サービスの内容］
次に、図３を参照して、本発明の実施形態によるカーライフスタイル支援サービスの全体的な流れについて説明する。
【００４０】
まず、ゲスト４の携帯端末１０が管理装置２にアクセスすると、管理装置２は、カーライフスタイル支援サービスへの参加申請確認情報及びアンケート依頼情報を携帯端末１０に送信する。このアンケート依頼情報は、ゲスト４の興味行為を調べるための複数の質問事項を含む。次いで、ゲスト４の携帯端末１０が、アンケート依頼情報に応じたアンケート回答情報及び参加申請確認情報に応じた参加同意情報を管理装置２に送信すると、管理装置２は、ゲスト４にホスト６を推薦するためのホスト推薦処理を開始する。このホスト推薦処理において、管理装置２は、ゲスト４からのアンケート回答情報に基づき、複数のアンバサダー５の中からおすすめのホスト６を選定して、そのホスト情報などを携帯端末１０に送信する。管理装置２は、複数のアンバサダー５の経験や特技や趣味などを含む情報を予め作成及び記憶しており（当該情報はアンバサダー５に対する事前のアンケートの実施により作成される）、このアンバサダー５の情報とゲスト４のアンケート回答情報とを比較することで、複数のアンバサダー５の中から、ゲスト４にとってのおすすめホスト６を選定する。
【００４１】
次いで、ゲスト４の携帯端末１０が、おすすめホスト６への同行依頼情報を管理装置２に送信すると、管理装置２は、当該ホスト６に対応するアンバサダー５の携帯端末１１に、ホスト依頼情報を送信する。アンバサダー５がホスト６としての同行依頼を受諾すると、このアンバサダー５の携帯端末１１は、管理装置２を介してホスト依頼受諾情報をゲスト４の携帯端末１０に送信する。この場合、アンバサダー５はホスト６となり、アンバサダー５の携帯端末１１はホスト６の携帯端末１２となる。
【００４２】
次いで、ゲスト４の携帯端末１０が、ホスト６により提案される行先コースを検討するための検討画面情報を管理装置２に送信すると、管理装置２は、行先検討画面情報をゲスト４の携帯端末１０及びホスト６の携帯端末１２に送信する。そして、ゲスト４が、行先検討画面を参照して、ホスト６により提案された複数の行先コースの中から少なくとも１つの行先コースを選択すると、ゲスト４の携帯端末１０が行先コース選択情報を管理装置２に送信し、管理装置２は、この行先コースに対応するルートマップ情報及び関連情報を、ゲスト４の携帯端末１０及びホスト６の携帯端末１２に送信する。この後、ゲスト４がホスト６のアドバイス等に応じて最終到着地及び経由地を決めると、ゲスト４の携帯端末１０が最終到着地及び経由地情報を管理装置２に送信し、管理装置２は、この最終到着地及び経由地に対応するルートマップ情報及び関連情報を、ゲスト４の携帯端末１０及びホスト６の携帯端末１２に送信する。
【００４３】
このようなカーライフスタイル支援サービスによれば、ゲスト４は、最終到着地までのルートマップ及び関連情報の提供を受ける支援を受け、その支援の下で、ホスト６の特性、経験、趣味などがゲスト４のアクティビティに有効に利用されることとなる。
【００４４】
［ウェルビーイング値の求め方］
次に、本発明の実施形態によるカーライフスタイル支援サービスにより種々のアクティビティ（活動、行動、体験、見物、遊びなど）を実行したときのゲスト４の精神的な活性度（以下では「ウェルビーイング値」と呼ぶ。）を求める方法について説明する。
【００４５】
ここで、「ウェルビーイング」とは、ゲスト４が自己の否定的感情を打ち消し、自己実現感を獲得し、社会（他者）との関係において自己肯定感を獲得することを意味する。自己肯定感は、社会に必要とされ、且つ、社会に役立っていると感じることを含む。以下においては、「ウェルビーイング」を適宜「ＷＢ」と表記する。また、「ライフアクティブ」とは、ゲスト４がカーライフ（車両の所有・運転）を通じて社会と関わり合うことにより、ウェルビーイングの程度（ＷＢ値）を高める活動（ＷＢ活動）を継続的に行う状態を意味する。そして、ゲスト４がライフアクティブな状態で生活することにより、人生においてＷＢ活動又はＷＢ体験を累積していくことを「ウェルエージング（well-aging）」と定義することができる。
【００４６】
まず、ゲスト４は、参加同意情報及びアンケート回答情報を携帯端末１０から管理装置２に送信するときに、携帯端末１０の通信機能（例えば、ＳＮＳ通信機能、電子メール機能）を用いて、カーライフスタイル支援サービスへの参加を友人へ知らせることができる。すなわち、ゲスト４は、当該サービスへの期待感をテキストデータや画像データを用いて表現し、この表現を通信回線３を介して発信することができる。このとき、携帯端末１０は、ゲスト４が発信したデータや応答内容を分析し、分析結果データ（通信分析結果）を管理装置２へ送信する。また、携帯端末１０は、所定時間毎に及び管理装置２からのコマンドに基づいて、ゲスト４の音声を分析して、分析結果データ（音声分析結果）を送信する。管理装置２は、このように受信した分析結果データをＷＢ値の推定に用いることができる。
【００４７】
次いで、ゲスト４が車両７を運転してカーライフスタイル支援サービスの提供を受ける地域へ向かうときに、管理装置２は、車両７の測定装置７０及び携帯端末１０が運転中に取得した分析結果データ（音声分析結果）を受信し、受信した分析結果データをＷＢ値の推定に用いることができる。
【００４８】
次いで、ゲスト４は、カーライフスタイル支援サービスの提供を受ける地域へ到着すると、ホスト６の案内のもとで少なくとも１以上のアクティビティを実行する。管理装置２は、各アクティビティの終了後に、ゲスト４の携帯端末１０へ個別質問情報を送信する。この個別質問情報は、各アクティビティに対するゲスト４の満足度を調査するためのものである。ゲスト４は、携帯端末１０を操作して、個別質問情報が含む複数の質問に回答して個別評価情報を作成する。複数の質問は、ゲスト４が各アクティビティを通じて、どの程度の達成感、自己実現感、自己肯定感などを得たのかを個別評価情報から推定できるように設定される。個別評価情報には、各質問に対する、ゲスト４の主観的な満足度の評価レベルが含まれる。ゲスト４は、例えば、各質問に対して、主観的な評価レベルを複数の選択肢から選択する。管理装置２は、このような個別評価情報をゲスト４の携帯端末１０から受信すると、この個別評価情報に含まれる評価データをＷＢ値の推定に用いることができる。
【００４９】
また、管理装置２は、個別質問情報の送信に合わせて（例えば、個別質問情報の送信から所定時間以内、ゲスト４からの個別評価情報の受信時から所定時間以内など）、携帯端末１０に対して音声分析用のコマンドを送信する。携帯端末１０は、このコマンドを受信すると、ゲスト４に対して質問を発した後、ゲスト４の音声データを取得し、この音声データを分析して感情状態を推定する。携帯端末１０は、分析結果データ（音声分析結果）を管理装置２へ返信し、管理装置２は、受信した分析結果データをＷＢ値の推定に用いることができる。
【００５０】
また、ゲスト４は、携帯端末１０の通信機能（特に、ＳＮＳ通信機能）を用いて、各アクティビティでの感動を友人と共有することができる。すなわち、ゲスト４は、各アクティビティで得た感動や満足感をテキストデータや画像データを用いて表現し、この表現を通信回線３を介して発信することができる。管理装置２は、携帯端末１０から発信データに対する分析結果データ（通信分析結果）を受信し、この分析結果データをＷＢ値の推定に用いることができる。
【００５１】
また、ゲスト４が車両７を運転してアクティビティ間を移動する場合にも、管理装置２は、車両７の測定装置７０及び携帯端末１０から分析結果データ（音声分析結果）を受信し、受信した分析結果データをＷＢ値の推定に用いることができる。
【００５２】
次いで、カーライフスタイル支援サービスが終了すると、ゲスト４は車両７を運転して帰宅するが、管理装置２は、この帰宅中において、車両７の測定装置７０及び携帯端末１０が運転中に取得した分析結果データ（音声分析結果）を受信し、受信した分析結果データをＷＢ値の推定に用いることができる。
【００５３】
次いで、管理装置２は、カーライフスタイル支援サービスにおける料金の決済時や、カーライフスタイル支援サービスの終了から所定時間経過後に（例えば１日〜数日程度経過後に）、ゲスト４の携帯端末１０へ全体質問情報を送信する。この全体質問情報は、ゲスト４へ本サービスに対する全体的な満足度を調査するためのものである。ゲスト４は、携帯端末１０を操作して、上述の個別質問情報と同様に、全体質問情報が含む複数の質問に回答することにより全体評価情報を作成し、この全体評価情報を返信する。管理装置２は、ゲスト４の携帯端末１０から全体評価情報を受信すると、この全体評価情報に含まれる評価データをＷＢ値の推定に用いることができる。また、管理装置２は、個別質問情報と同様に、全体質問情報の場合にも、音声分析のためのコマンドを送信してもよい。このコマンドに応じて、携帯端末１０は、音声分析処理を実行して、分析結果データ（音声分析結果）を管理装置２へ返信する。
【００５４】
次に、本実施形態において、ＷＢ値を推定するためのデータについて説明する。
【００５５】
まず、ＷＢ値を推定するために、車両７の測定装置７０により提供される生体データを用いることができる。生体データは、ゲスト４の受動的な測定により得られ、ゲスト４の客観的な生理状態を表す。生体データは、ゲスト４による車両７の運転中、常時又は断続的に、測定される。測定装置７０は、生体データを用いて、ゲスト４の心理状態（緊張度）を分析し、分析結果データとして出力する。管理装置２は、こうして測定装置７０から出力された分析結果データに基づき、測定時間毎のＷＢ値を推定する（このＷＢ値を「ＷＢB推定値」という場合がある）。このＷＢB推定値は、例えば、０（ＷＢ値が最も低い）〜１００（ＷＢ値が最も高い）の範囲である。例えば、中程度の最適な緊張度（緊張度＝５）のときＷＢB推定値が最も高く推定され（ＷＢB推定値＝１００）、最適値から離れるに従ってＷＢB推定値が低く推定される。なお、生体データから得られる心理状態の分析情報は、ゲスト４の感情（喜怒哀楽など）と直接的に結びついていないので、ＷＢB推定値は、信頼性が低い場合がある。
【００５６】
また、ＷＢ値を推定するために、音声分析装置としての携帯端末１０により提供される分析結果データ又は感情データを用いることができる。感情データは、音声分析装置とゲスト４との間でインタラクティブに発せられるゲスト４の音声を分析することによって得られ、ゲスト４の客観的な感情状態を表す。感情データは、ゲスト４の感情を精度良く推定した推定結果である。携帯端末１０は、上述のように、感情の割合及び心の健全度を含む感情データを分析結果データとして出力する。また、管理装置２は、こうして携帯端末１０から出力された分析結果データに基づき、測定時間毎のＷＢ値を推定する（このＷＢ値を「ＷＢV推定値」という場合がある）。このＷＢV推定値は、例えば、ＷＢB値の場合と同様に、０〜１００の範囲である。管理装置２は、例えば、心の健全度（０〜１００）をＷＢV推定値として採用することができる。なお、音声分析から推定されるＷＢV推定値は、ゲスト４の感情に直接的に結びついた客観的な推定値であり、一般的に信頼性が高い。
【００５７】
また、ＷＢ値を推定するために、通信分析装置としての携帯端末１０により生成される分析結果データを用いることができる。しかしながら、この分析結果データは、ゲスト４の主観的な発信データを分析して得られるので、必ずしもゲスト４の客観的な感情状態を表していない場合がある（発信データがゲスト４の考えと相違する場合など）。携帯端末１０は、上述のように、通信分析処理により感情データを分析結果データとして出力する。また、管理装置２は、こうして携帯端末１０から出力された分析結果データに基づき、分析期間毎のＷＢ値を推定する（このＷＢ値を「ＷＢC推定値」という場合がある）。ＷＢC推定値は、例えば、ＷＢB推定値の場合と同様に、０〜１００の範囲である。管理装置２は、例えば、４つの感情について、各感情の割合と、各感情の強度と、各感情に設定された係数を乗算し、これらの合計値をＷＢC推定値として採用することができる。
【００５８】
また、ＷＢ値を推定するために、各アクティビティに対するゲスト４による主観的な評価データを用いることができる。評価データを得るには、各アクティビティの実施期間の経過が必要である。評価データは、ゲスト４が主観的に評価した情報であるため、車両７の測定装置７０や音声分析装置を用いて得られたデータよりも客観性は低い。しかしながら、評価データの分析により、各アクティビティに対する、ゲスト４のより高次な感情状態を推定することができる。管理装置２は、携帯端末１０から評価データを受け取り、各質問の合計値に基づいて、ＷＢ値を推定する（このＷＢ値を「ＷＢE推定値」という場合がある）。例えば、全質問（全質問でｍ点満点）の合計点ｐの満点に対する割合（ｐ／ｍ×１００）をＷＢE推定値とすることができる。
【００５９】
更に、本実施形態では、管理装置２は、複数種類のデータを組み合わせることにより、より実情に即したＷＢ値を推定する。ＷＢV推定値を除く、ＷＢB推定値、ＷＢC推定値、ＷＢE推定値は、ゲスト４の客観的な感情データを必ずしも反映していない。そのため、本実施形態では、管理装置２は、ＷＢ値の推定において、ＷＢB推定値、ＷＢC推定値、ＷＢE推定値を、感情指標値としてのＷＢV推定値で補正する。例えば、管理装置２は、以下の式１よりＷＢ値を算出する。
ＷＢ値＝（係数ｋv×ＷＢV推定値）
＋Σ（係数ｋｎ×ＷＢｎ推定値×ＷＢV推定値）＋Σ（調整値Ｍｎ）  式１
（ただし、ｎ＝Ｂ、Ｃ、Ｅ）
【００６０】
すなわち、ＷＢV推定値に係数ｋvを乗じて得られた値、各ＷＢｎ推定値に係数ｋｎ及びＷＢV推定値を乗じて得られた値、及び各Ｗｎ推定値に対応する調整値Ｍｎを合計してＷＢ値が算出される。なお、ＷＢV推定値以外の推定値の全てを用いる必要はない。よって、係数ｋv、ｋｎの値及び調整値Ｍｎの値は、用いるデータの種類の組み合わせに応じて異なって設定することができる。
【００６１】
［仮想通貨の利用形態］
次に、本発明の実施形態によるカーライフスタイル支援サービスでの仮想通貨の利用形態について説明する。
【００６２】
まず、図４を参照して、本発明の実施形態によるカーライフスタイル支援サービスでの仮想通貨の基本的な流通について説明する。図４に示すように、管理装置２は、本実施形態によるカーライフスタイル支援サービスが提供される地域において流通する仮想通貨を管理し、この仮想通貨を複数のゲスト４との間で授受を行う。具体的には、管理装置２は、ゲスト４のための仮想通貨を生成し、この仮想通貨を当該ゲスト４に関連付けて記憶する。１つの例では、管理装置２は、ゲスト４が法定通貨により仮想通貨を購入した場合に、当該ゲスト４の仮想通貨を生成及び記憶する。また、管理装置２は、カーライフスタイル支援サービスに関連して発生する費用を、ゲスト４が仮想通貨により支払えるように（例えば本サービスの利用料金を決済できるように）、当該ゲスト４に関連付けて記憶された仮想通貨を処理する。この場合、管理装置２は、ゲスト４に関連付けて記憶された仮想通貨を、ゲスト４が支払った額に相当する分だけ減少させる。
【００６３】
次に、図５及び図６を参照して、本発明の実施形態において、上述したように求められたＷＢ値に基づき設定される仮想通貨について説明する。
【００６４】
前提として、本実施形態では、管理装置２は、ＷＢ値の大きさに応じた料金であるライフアクティブ料を設定する。すなわち、管理装置２は、ゲスト４がカーライフスタイル支援サービスにおいてアクティビティを実行したことによる、当該ゲスト４の精神的な活性度（ＷＢ値）の大きさに基づき、ライフアクティブ料を設定する。具体的には、管理装置２は、ゲスト４のＷＢ値が大きいほど、ライフアクティブ料を高く設定する。基本的には、このようなライフアクティブ料は、概念的、観念的なものなので、仮想通貨により規定される。
【００６５】
加えて、本実施形態では、管理装置２は、カーライフスタイル支援サービスにおいてホスト６がゲスト４に提供する経験に応じた経験提供料を設定する。この経験提供料は、ホスト６が地域での案内に伴ってゲスト４に提供する、当該地域に関連する経験（知識や技能も含む）に相当する料金である。また、経験提供料は、このような経験の価値や希少性などを考慮に入れて、事前に設定される。この場合、経験の価値や希少性が高いほど、経験提供料が高く設定される。なお、経験提供料は、ホスト６の人件費やサービス提供料に該当するものではない。基本的には、このような経験提供料は、概念的、観念的なものなので、ライフアクティブ料と同様に、仮想通貨により規定される。このように経験提供料を仮想通貨で規定すると、本実施形態によるカーライフスタイル支援サービスが、物ではなく経験（無体物）を提供するものであることを、ゲスト４に適切に感じさせることができる。
【００６６】
図５は、このように設定されたライフアクティブ料及び経験提供料に基づく仮想通貨の処理についての説明図である。具体的には、図５は、ゲスト４のライフアクティブ料がホスト６の経験提供料よりも大きい場合における仮想通貨の処理についての説明図である。この場合には、管理装置２は、ライフアクティブ料と経験提供料との差額（図５において破線で表された部分参照）に応じた仮想通貨を生成し、この仮想通貨をライフアクティブ料が設定されたゲスト４に対して付与する、つまり当該ゲスト４に関連付けて仮想通貨を記憶する。具体的には、管理装置２は、ライフアクティブ料と経験提供料との差額が大きくなるほど、ゲスト４に付与する仮想通貨を高くする。
【００６７】
一方、図６は、ゲスト４のライフアクティブ料がホスト６の経験提供料以下である場合における仮想通貨の処理についての説明図である。この場合には、管理装置２は、ライフアクティブ料と経験提供料との差額に基づき、ライフアクティブ料が設定されたゲスト４に関連付けて記憶された仮想通貨の価値を減少させる（図６において破線で表された部分参照）。具体的には、管理装置２は、ライフアクティブ料と経験提供料との差額が大きくなるほど、仮想通貨の価値を大きく減少させる。１つの例では、管理装置２は、該当するゲスト４の仮想通貨について、法定通貨に対する仮想通貨の変換率を低下させることで、仮想通貨の価値を減少させる。他の例では、管理装置２は、該当するゲスト４の仮想通貨について、同一のサービスなどに対して必要な仮想通貨の額を増加させることで（例えば、当初は仮想通貨１０ポイントであったサービスが、仮想通貨１２ポイントのものとなる）、仮想通貨の価値を減少させる。
【００６８】
なお、カーライフスタイル支援サービスでは、ゲスト４が地域において支払うべき種々の料金が発生する。例えば、この種々の料金には、車両７の燃料費や、地域において車両７をレンタルする場合の料金（レンタル料や保険料）や、アクティビティを実行する場合に必要な料金（釣り堀利用料金やキノコ狩り参加料金など）や、アクティビティの実行に必要な道具をレンタルする場合の料金や、ゲスト４の案内に対する報酬（人件費に相当）や、食事代や、宿泊費などが挙げられる。ここで例示したような料金については、基本的には、上記のような仮想通貨ではなく、法定通貨で支払われるようにするのがよい。
【００６９】
次に、図７は、本発明の実施形態による仮想通貨の処理フローである。この処理フローは、管理装置２により実行される（より詳しくは、本処理フローは、管理装置２のプロセッサ２０ａにより、メモリ２０ｂに記憶されたプログラムを実行することにより実現される）。
【００７０】
まず、ステップＳ１１において、管理装置２は、本処理フローの対象となっているゲスト４の携帯端末１０及び車両７の測定装置７０によって生成された各種情報を取得する。具体的には、管理装置２は、ＷＢ値を求めるのに必要なデータを少なくとも取得する。すなわち、管理装置２は、車両７の測定装置７０から送信される生体データ、音声分析装置としての携帯端末１０から送信される分析結果データ（音声分析結果）又は感情データ、通信分析装置としての携帯端末１０から送信される分析結果データ（通信分析結果）、及び、携帯端末１０から送信される、アクティビティに対するゲスト４による主観的な評価データ、のうちの少なくとも１以上を取得する。
【００７１】
次いで、ステップＳ１２において、管理装置２は、本処理フローの対象となっているゲスト４のＷＢ値を求める。具体的には、管理装置２は、測定装置７０からの生体データに基づくＷＢB推定値、携帯端末１０からの分析結果データ（音声分析結果）又は感情データに基づくＷＢV推定値、携帯端末１０からの分析結果データ（通信分析結果）に基づくＷＢC推定値、携帯端末１０からの主観的な評価データに基づくＷＢE推定値をそれぞれ求めて、これらに基づきＷＢ値を求める。例えば、管理装置２は、上述した式１を用いてＷＢ値を算出する。
【００７２】
次いで、ステップＳ１３において、管理装置２は、カーライフスタイル支援サービスの提供が終了したか否かを判定する。典型的な例では、管理装置２は、ゲスト４がカーライフスタイル支援サービスの決済を行うための操作を携帯端末１０に対して行った場合に（より詳しくは当該決済に対応する操作信号が携帯端末１０から管理装置２に送信された場合）、カーライフスタイル支援サービスの提供が終了したと判定する。この場合（ステップＳ１３：Ｙｅｓ）、管理装置２は、ステップＳ１４に進む。これに対して、カーライフスタイル支援サービスの提供が終了していない場合（ステップＳ１３：Ｎｏ）、管理装置２は、ステップＳ１１に戻る。
【００７３】
次いで、ステップＳ１４において、管理装置２は、ステップＳ１２で求められたＷＢ値に基づき、本処理フローの対象となっているゲスト４のライフアクティブ料を設定する。基本的には、管理装置２は、ゲスト４のＷＢ値が大きいほど、ライフアクティブ料を高く設定する。例えば、管理装置２は、ＷＢ値に対して設定すべきライフアクティブ料が事前に規定されたマップを参照して、ステップＳ１２で求められたＷＢ値に応じたライフアクティブ料を設定する。また、管理装置２は、複数のゲスト４間でのＷＢ値の大きさのばらつき（個人差）を緩和するための処理（例えばゲスト４ごとのＷＢ値の正規化処理）を行ってから、ライフアクティブ料を設定してもよい。
【００７４】
次いで、ステップＳ１５において、管理装置２は、メモリ２０ｂに記憶された経験提供料を読み出し、この経験提供料を設定する。上述したように、経験提供料は、ホスト６が地域での案内に伴ってゲスト４に提供する経験の価値や希少性などを考慮に入れて、事前に設定されて、管理装置２のメモリ２０ｂに記憶されている。また、経験提供料は、ゲスト４に提供するカーライフスタイル支援サービスの内容（行先コースや、実行するアクティビティの内容、数など）に応じて設定してもよい。この場合、管理装置２は、本処理フローの対象となっているゲスト４が選択した行先コースやアクティビティなどに応じた経験提供料を設定すればよい。
【００７５】
次いで、ステップＳ１６において、管理装置２は、ステップＳ１４で設定されたライフアクティブ料がステップＳ１５で設定された経験提供料よりも大きいか否かを判定する。その結果、ライフアクティブ料が経験提供料よりも大きい場合（ステップＳ１６：Ｙｅｓ）、管理装置２は、ステップＳ１７に進む。このステップＳ１７において、管理装置２は、ライフアクティブ料と経験提供料との差額に応じた仮想通貨を生成し、この仮想通貨をゲスト４に対して付与する、つまり本処理フローの対象となっているゲスト４に関連付けて当該仮想通貨を記憶する。この場合、管理装置２は、ライフアクティブ料と経験提供料との差額が大きくなるほど、ゲスト４に付与する仮想通貨を高くする。この後、管理装置２は、本処理フローを終了する。
【００７６】
一方で、ライフアクティブ料が経験提供料以下である場合（ステップＳ１６：Ｎｏ）、管理装置２は、ステップＳ１８に進む。このステップＳ１８において、管理装置２は、ライフアクティブ料と経験提供料との差額に基づき、本処理フローの対象となっているゲスト４に関連付けて記憶された仮想通貨の価値を減少させる。この場合、管理装置２は、ライフアクティブ料と経験提供料との差額が大きくなるほど、仮想通貨の価値を大きく減少させる。例えば、管理装置２は、本処理フローの対象となっているゲスト４の仮想通貨について、法定通貨に対する仮想通貨の変換率を低下させるか、或いは、同一のサービスなどに対して必要な仮想通貨の額を増加させることで、仮想通貨の価値を減少させる。この後、管理装置２は、本処理フローを終了する。
【００７７】
［作用及び効果］
以上説明したように、本実施形態では、管理装置２は、ゲスト４が所定の地域において当該地域の住民であるホスト６の案内のもとでアクティビティを実行したことによる、当該ゲスト４の精神的な活性度（ＷＢ値）を求め、この精神的な活性度の大きさに応じたライフアクティブ料を設定し、ホスト６が案内に伴ってゲスト４に提供する経験に応じた経験提供料を設定し、ライフアクティブ料が経験提供料よりも大きい場合に、その差額に応じた仮想通貨を生成し、この仮想通貨をゲスト４に関連付けて記憶及び管理する。
【００７８】
このような本実施形態によれば、管理装置２は、ゲスト４の精神的な活性度に応じたライフアクティブ料が、ホスト６が案内に伴ってゲスト４に提供する経験に応じた経験提供料よりも大きい場合に、仮想通貨をゲスト４に付与するので、ゲスト４によるカーライフスタイル支援サービスの更なる利用や、ゲスト４による本サービスでの消費行動を促すことができる。その結果、地域のコミュニティに対するゲスト４の関わりを深めて、ゲスト４の心と体を効果的に活性化することができると共に、この地域を効果的に活性化することが可能となる。
【００７９】
以上より、本実施形態に係る管理装置２によれば、仮想通貨を利用することで、カーライフスタイル支援サービスを適切に運用することができる。すなわち、仮想通貨を利用することで、ゲスト４及びホスト６が煩わしさを感じたり遠慮したりせずに。本サービスに関する費用の支払いを適切に実現することができる。また、本実施形態では、ホスト６の経験に応じた経験提供料に基づき仮想通貨がやり取りされるので、本サービスが地域住民の経験を提供するものであることを、ゲスト４に適切に感じさせることができる。
【００８０】
また、本実施形態によれば、管理装置２は、ライフアクティブ料が経験提供料以下である場合には、その差額に基づき、ゲスト４に関連付けて記憶された仮想通貨の価値を減少させる。これにより、たとえゲスト４の精神的な活性度がネガティブなものであったとしても（例えばゲストが行ったアクティブの内容が感慨深いものやシリアスなものであった場合に精神的な活性度がネガティブになることがある）、それが法定通貨ではなく仮想通貨に反映されるので、ゲスト４やホスト６に煩わしさなどを与えることを適切に抑制できる。
【００８１】
また、本実施形態によれば、管理装置２は、アクティビティの実行に関連して発生する費用を、ゲスト４が仮想通貨により支払えるように、当該ゲスト４に関連付けて記憶された仮想通貨を処理する。これにより、当該地域でのアクティビティの実行に関連して発生する費用を仮想通貨にて支払えるので、ゲスト４による本サービスの更なる利用や本サービスでの消費行動を効果的に促すことができる。
【００８２】
また、本実施形態によれば、管理装置２は、アクティビティの実行時のゲスト４の生理状態を示す１以上の生体データと、アクティビティの実行時のゲスト４の発した音声に基づいた感情データと、アクティビティに対するゲスト４の主観的な評価の度合いである評価データと、のうちの少なくともいずれかに基づき、ゲスト４の精神的な活動度（ＷＢ値）を求める。これにより、ゲスト４の精神的な活動度を精度良く求めることができる。
【符号の説明】
【００８３】
１  カーライフスタイル支援システム
２  管理装置（仮想通貨管理装置）
４  ゲスト
５  アンバサダー
６  ホスト
７  車両
１０、１１、１２  携帯端末
７０  測定装置
【図１】
2020177322.tif 000003
【図２】
2020177322.tif 000004
【図３】
2020177322.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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