(57)【要約】【課題】本人確認を通信手段を用いて遠隔で簡単に行うことができる本人確認システム、オペレータ端末及び本人確認システムプログラムを提供する。【解決手段】ユーザの本人確認を行うオペレータが操作するオペレータ端末２０と、オペレータに本人確認を依頼するユーザが操作するユーザ端末３０と、これらを通信可能に接続する通信手段４０と、を有しており、ユーザ端末３０は、本人及び写真付証明書を撮影可能な撮影手段３１を有しており、オペレータ端末２０は、撮影手段３１で撮影された本人画像及び写真付証明書画像を確認可能なモニタ手段２１と、ユーザ端末に指示を送る指示手段２５とを有しており、指示手段２５からユーザ端末３０に送られた指示に基づいて、ユーザ端末３０の撮影手段３１で撮影された本人画像及び写真付証明書画像を、オペレータ端末２０のモニタ手段２１で確認するように構成された本人確認システム１０とした。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザの本人確認を行うオペレータが操作するオペレータ端末と、
前記オペレータに本人確認を依頼する前記ユーザが操作するユーザ端末と、
前記オペレータ端末と前記ユーザ端末とを通信可能に接続する通信手段と、
を有しており、
前記ユーザ端末は、本人及び写真付証明書を撮影可能な撮影手段を有しており、
前記オペレータ端末は、前記撮影手段で撮影された本人画像及び写真付証明書画像を確認可能なモニタ手段と、前記ユーザ端末に指示を送る指示手段とを有しており、
前記指示手段から前記ユーザ端末に送られた指示に基づいて、前記ユーザ端末の前記撮影手段で撮影された前記本人画像及び前記写真付証明書画像を、前記オペレータ端末の前記モニタ手段で確認可能に構成されたことを特徴とする本人確認システム。
【請求項２】
前記オペレータ端末は、前記ユーザ端末の前記撮影手段のシャッタを切るシャッタボタンを有しており、
前記オペレータが、前記ユーザ端末の前記撮影手段を介して前記モニタ手段に写し出された前記本人又は前記写真付証明書を見て、前記シャッタボタンで撮影を行うように構成されたことを特徴とする請求項１に記載の本人確認システム。
【請求項３】
前記撮影手段は、前記本人又は前記写真付証明書が所定位置及び大きさに写し出されたときに自動で撮影を行うように構成されたことを特徴とする請求項１又は２に記載の本人確認システム。
【請求項４】
前記撮影手段は、前記本人又は前記写真付証明書を動画撮影又は連続静止画撮影するように構成されており、
撮影した動画又は連続静止画から前記本人画像又は前記写真付証明書画像の静止画を取り出して前記モニタ手段で確認可能に構成されたことを特徴とする請求項１乃至３の何れか一項に記載の本人確認システム。
【請求項５】
前記撮影手段で撮影された前記写真付証明書に記載された住所氏名を特定し、前記ユーザから別途提出された書類と照会するように構成されたことを特徴とする請求項１乃至４の何れか一項に記載の本人確認システム。
【請求項６】
ユーザの本人確認を行うためにオペレータが操作するオペレータ端末であって、
該オペレータ端末と前記オペレータに本人確認を依頼する前記ユーザが操作するユーザ端末とを通信可能に接続する通信手段を介して、前記ユーザ端末と繋がるように構成されており、
前記ユーザ端末における撮影手段で撮影した本人画像及び写真付証明書画像を確認可能なモニタ手段と、前記ユーザ端末に指示を送る指示手段とを有しており、
前記指示手段から前記ユーザ端末に送られた指示に基づいて、前記ユーザ端末の前記撮影手段で撮影された前記本人画像及び前記写真付証明書画像を、前記オペレータ端末の前記モニタ手段で確認可能に構成されたことを特徴とするオペレータ端末。
【請求項７】
ユーザの本人確認を行うオペレータが操作するオペレータ端末と、
前記オペレータに本人確認を依頼する前記ユーザが操作するユーザ端末と、
前記オペレータ端末と前記ユーザ端末とを通信可能に接続する通信手段と、
を有し、
前記ユーザ端末は、本人及び写真付証明書を撮影可能な撮影手段を有しており、
前記オペレータ端末は、前記撮影手段で撮影された本人画像及び写真付証明書画像を確認可能なモニタ手段と、前記ユーザ端末に指示を送る指示手段とを有しており、
前記指示手段から前記ユーザ端末に送られた指示に基づいて、前記ユーザ端末の前記撮影手段で撮影された前記本人画像及び前記写真付証明書画像を、前記オペレータ端末の前記モニタ手段で確認可能に構成された本人確認システムを動かすためのプログラムであって、
既存のプログラム中にスクリプトとして埋め込むことで起動することを特徴とする本人確認システムプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、遠隔にて本人確認を行う本人確認システム、当該システムで使用するオペレータ端末及び本人確認システムプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、銀行や証券会社の口座開設を行う場合等の何らかの申込を行う際に、本人確認を行う場合がある。このような本人確認を行う場合には、窓口で申込書類と共に免許証等の本人確認書類を提示し、そこで窓口の職員が申込書類と本人確認書類を照合し、本人確認書類の写真と本人とを見比べて、本人であるとの確認を取ることが多かった。
【０００３】
また、本人確認を行う種々の技術も提案されるようになってきた（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−２１５８８９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、窓口にわざわざ出向くのは面倒である等の理由から、遠隔にて口座開設等を行いたいとのニーズがあり、そのために本人確認も遠隔で行えるようにしたいとの要望があった。
【０００６】
この発明はこのような課題に鑑み、本人確認を通信手段を用いて遠隔で簡単に行うことができる本人確認システム、当該システムで使用するオペレータ端末及び本人確認システムプログラムを提供するを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
かかる課題を解決するために、請求項１の発明に係る本人確認システムは、ユーザの本人確認を行うオペレータが操作するオペレータ端末と、前記オペレータに本人確認を依頼する前記ユーザが操作するユーザ端末と、前記オペレータ端末と前記ユーザ端末とを通信可能に接続する通信手段と、を有しており、前記ユーザ端末は、本人及び写真付証明書を撮影可能な撮影手段を有しており、前記オペレータ端末は、前記撮影手段で撮影された本人画像及び写真付証明書画像を確認可能なモニタ手段と、前記ユーザ端末に指示を送る指示手段とを有しており、前記指示手段から前記ユーザ端末に送られた指示に基づいて、前記ユーザ端末の前記撮影手段で撮影された前記本人画像及び前記写真付証明書画像を、前記オペレータ端末の前記モニタ手段で確認可能に構成された本人確認システムとしたことを特徴とする。
【０００８】
また、請求項２の発明は、請求項１に記載の構成に加え、前記オペレータ端末は、前記ユーザ端末の前記撮影手段のシャッタを切るシャッタボタンを有しており、前記オペレータが、前記ユーザ端末の前記撮影手段を介して前記モニタ手段に写し出された前記本人又は前記写真付証明書を見て、前記シャッタボタンで撮影を行うように構成された本人確認システムとしたことを特徴とする。
【０００９】
請求項３の発明は、請求項１又は２に記載の構成に加え、前記撮影手段は、前記本人又は前記写真付証明書が所定位置及び大きさに写し出されたときに自動で撮影を行うように構成された本人確認システムとしたことを特徴とする。
【００１０】
請求項４の発明は、請求項１乃至３の何れか一項に記載の構成に加え、前記撮影手段は、前記本人又は前記写真付証明書を動画撮影又は連続静止画撮影するように構成されており、撮影した動画又は連続静止画から前記本人画像又は前記写真付証明書画像の静止画を取り出して前記モニタ手段で確認可能に構成された本人確認システムとしたことを特徴とする。
【００１１】
請求項５の発明は、請求項１乃至４の何れか一項に記載の構成に加え、前記撮影手段で撮影された前記写真付証明書に記載された住所氏名を特定し、前記ユーザから別途提出された書類と照会するように構成された本人確認システムとしたことを特徴とする。
【００１２】
また、請求項６の発明に係るオペレータ端末は、ユーザの本人確認を行うためにオペレータが操作するオペレータ端末であって、該オペレータ端末と前記オペレータに本人確認を依頼する前記ユーザが操作するユーザ端末とを通信可能に接続する通信手段を介して、前記ユーザ端末と繋がるように構成されており、前記ユーザ端末における撮影手段で撮影した本人画像及び写真付証明書画像を確認可能なモニタ手段と、前記ユーザ端末に指示を送る指示手段とを有しており、前記指示手段から前記ユーザ端末に送られた指示に基づいて、前記ユーザ端末の前記撮影手段で撮影された前記本人画像及び前記写真付証明書画像を、前記オペレータ端末の前記モニタ手段で確認可能に構成されたオペレータ端末としたことを特徴とする。
【００１３】
また、請求項７に係る本人確認システムプログラムは、ユーザの本人確認を行うオペレータが操作するオペレータ端末と、前記オペレータに本人確認を依頼する前記ユーザが操作するユーザ端末と、前記オペレータ端末と前記ユーザ端末とを通信可能に接続する通信手段と、を有し、前記ユーザ端末は、本人及び写真付証明書を撮影可能な撮影手段を有しており、前記オペレータ端末は、前記撮影手段で撮影された本人画像及び写真付証明書画像を確認可能なモニタ手段と、前記ユーザ端末に指示を送る指示手段とを有しており、前記指示手段から前記ユーザ端末に送られた指示に基づいて、前記ユーザ端末の前記撮影手段で撮影された前記本人画像及び前記写真付証明書画像を、前記オペレータ端末の前記モニタ手段で確認可能に構成された本人確認システムを動かすためのプログラムであって、既存のプログラム中にスクリプトとして埋め込むことで起動する本人確認システムプログラムとしたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
請求項１の発明によれば、オペレータ端末の指示手段からユーザ端末に送られた指示に基づいて、ユーザ端末の撮影手段で撮影された本人画像及び写真付証明書画像を、オペレータ端末のモニタ手段で確認するように構成されているため、遠隔で確実に本人確認を行うことができる。
【００１５】
請求項２の発明によれば、オペレータが、ユーザ端末の撮影手段を介してモニタ手段に写し出された本人又は写真付証明書を見て、シャッタボタンで撮影を行うように構成されているため、オペレータが自分が適切と考えたタイミングで本人確認用の画像を撮影することができる。そのため、ユーザが操作してピンぼけ等の写真を撮影するような不具合を防止でき、より確実に本人確認を行うことができる。
【００１６】
請求項３の発明によれば、撮影手段が、本人や証明書が所定位置及び大きさに写し出されたら自動で撮影を行うように構成されているため、人が操作することによるミスを防止し、より確実に本人確認を行うことができる。
【００１７】
請求項４の発明によれば、撮影手段が、本人又は写真付証明書を動画撮影又は連続静止画撮影するように構成されており、撮影した動画又は連続静止画から本人画像又は写真付証明書画像の静止画を取り出してモニタ手段で確認可能に構成されているため、撮影時はこれとは決めずにたくさんの画像を撮影しておいて、後でその中から静止画を取り出して確認することができ、撮影時にオペレータが対応すべきユーザが多くて対応時間を十分に取れないとき等でも、後からゆっくり確認することができ、より確実に本人確認を行うことができる。
【００１８】
請求項５の発明によれば、撮影手段で撮影された写真付証明書に記載された住所氏名を特定し、ユーザから別途提出された書類と照会するように構成されているため、オペレータに照会作業が任されている場合よりも、オペレータの負担を軽減し、確実に本人確認を行うことができる。
【００１９】
請求項６の発明によれば、オペレータ端末が、その指示手段からユーザ端末に送られた指示に基づいて、ユーザ端末の撮影手段で撮影された本人画像及び写真付証明書画像を、そのモニタ手段で確認するように構成されているため、遠隔で確実に本人確認を行うことができる。
【００２０】
請求項７の発明によれば、オペレータ端末の指示手段からユーザ端末に送られた指示に基づいて、ユーザ端末の撮影手段で撮影された本人画像及び写真付証明書画像を、オペレータ端末のモニタ手段で確認するように構成された本人確認システムを動かすためのプログラムであって、既存のプログラム中にスクリプトとして埋め込むことで起動する本人確認システムプログラムとしたため、遠隔で確実に本人確認を行うことができると共に、簡単に既存のプログラムに加えることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】この発明の実施の形態に係る本人確認システムのネットワーク構成を示す概念図である。
【図２】同実施の形態に係る本人確認システムのフローチャートである。
【図３】同実施の形態に係る本人確認システムのユーザ端末画面とオペレータ端末画面の例を示す第１概念図である。
【図４】同実施の形態に係る本人確認システムのユーザ端末画面とオペレータ端末画面の例を示す第２概念図である。
【図５】同実施の形態に係る本人確認システムのユーザ端末画面とオペレータ端末画面の例を示す第３概念図である。
【図６】同実施の形態に係る本人確認システムのユーザ端末画面とオペレータ端末画面の例を示す第４概念図である。
【図７】同実施の形態に係る本人確認システムのユーザ端末画面とオペレータ端末画面の例を示す第５概念図である。
【図８】同実施の形態に係る本人確認システムのユーザ端末画面とオペレータ端末画面の例を示す第６概念図である。
【図９】同実施の形態に係る本人確認システムのユーザ端末画面とオペレータ端末画面の例を示す第７概念図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
以下、この発明の実施の形態について、図１〜図９を用いて説明する。
【００２３】
まず、この実施の形態に係る本人確認システム１０の構成について、図１等を用いて説明する。
【００２４】
図１に示すように、この実施の形態の本人確認システム１０は、本人確認を遠隔で簡単に行うためのシステムであり、ユーザ（利用者）の本人確認を行うオペレータ（管理者）が操作するオペレータ端末２０と、オペレータに本人確認を依頼するユーザが操作するユーザ端末３０と、オペレータ端末２０とユーザ端末３０とを通信可能に接続する通信手段４０とを有する構成となっている。
【００２５】
このうち、ユーザ端末３０としては、具体的には、スマートフォンやパソコン、タブレット等の通信可能な電子機器が挙げられる。また、ユーザ端末３０は、本人及び写真付証明書を撮影可能な撮影手段３１を備えている。この撮影手段３１としては、スマートフォンやパソコン、タブレットに予め設けられているカメラでも良いし、パソコン等に後付けするカメラでも良い。なお、撮影手段３１としては、当該カメラで静止画も動画も撮影できるものが好ましい。また、撮影手段３１としては、写真付証明書を撮影するためのアウトカメラと、本人を撮るためのインカメラの双方を有しているのが好ましい。
【００２６】
また、写真付証明書としては、例えば、運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、住基ネットカード等が挙げられる。これらを証明書として撮影する場合には、本実施の形態の本人確認システム１０を仕様して本人確認を行う。また、証明書として前記した写真付でないもの、例えば、健康保険証、マイナンバー通知カード等を使用する場合には、この実施の形態の本人確認システム１０を使用して本人確認を行うことができず、従来の郵送による本人確認処理を行うこととなる。
【００２７】
また、オペレータ端末２０は、管理者端末、サーバ等と呼ばれるものであり、この実施の形態では、オペレータ端末２０に予めインストールされたプログラム（ここでは銀行口座開設用プログラム）に本人確認システムプログラムがスクリプトとして埋め込まれている。また、この実施の形態では、オペレータ端末２０に、撮影手段３１で撮影された本人画像及び写真付証明書画像を確認可能なモニタ手段２１と、ユーザ端末３０に指示を送る指示手段２２とを有している。そして、指示手段２２からユーザ端末３０に送られた指示に基づいて、ユーザ端末３０の撮影手段３１で撮影された本人画像及び写真付証明書画像を、オペレータ端末２０のモニタ手段２１で確認可能に構成されている。
【００２８】
なお、この実施の形態では、モニタ手段２１はリアルタイムで撮影手段３１が写し出している画像を閲覧することができると共に、オペレータ端末２０にシャッタボタン２３を有しており（ここではタッチパネル上）、オペレータ側の操作で画像のシャッタを切ることができるようになっている。
【００２９】
また、この実施の形態では、撮影手段３１が起動してモニタ手段２１に写し出している画像をシャッタボタン２３を押す押さないに関わらず動画として録画するように構成されている。このように動画を録画しておくことで、万が一、シャッタボタン２３を押して撮影手段３１で撮影した静止画がピンぼけ等で確認が難しいものであった場合に、動画の中から適切な静止画を取り出して、代わりに使用することができる。
【００３０】
また、通信手段４０は、ここではインターネット回線で構成されている。なお、オペレータ端末２０とユーザ端末３０の通信状態によっては、専用回線やＶＰＮ等が用いられる場合もある。
【００３１】
次に、この実施の形態の本人確認システム１０の動作について、図２〜図９を用いて説明する。ここでは、銀行口座の開設時に本人確認システム１０を使用した場合について説明する。
【００３２】
まず、図２のステップＳ１に示すように、ユーザがユーザ端末３０を操作して、例えば銀行口座の開設の申込フォームを立ち上げ（図３の（Ａ））、氏名、住所、電話番号等の所定の事項を記入する。
【００３３】
なお、オペレータ端末２０では、オペレータがログインし（図４の（ａ））、本人確認画面メニューを選択して（図４の（ｂ））、ユーザからの接続待機状態となっておく（図４の（ｃ））。
【００３４】
ユーザによる所定の事項の記入が終了したら、ユーザは次に本人確認システム１０を使用して本人確認を行うために、接続ボタン３２を押す（図５の（Ｂ））。ユーザ端末３０からの接続申請があったら、図２のステップＳ２に示すように、オペレータ端末２０ではオペレータが応答ボタン２４を押して応答し（図５の（ｄ））、ユーザ端末３０との接続を行って（図５の（Ｃ））、本人確認を開始する。
【００３５】
オペレータ端末２０では指示手段２２からテキストを選択し（図５の（ｅ））、ユーザ端末３０に送信する。ここでは、ユーザ端末３０に図５の（Ｄ）に示すような文章を送信する。
【００３６】
次に、ユーザがこの文章に対して応答すると、ユーザ端末３０では、図２のステップＳ３に示すように、本人確認のための証明書を選択する画面になる（図５の（Ｅ））。ここで、ユーザが運転免許証等の写真付証明書を選択した場合には、このまま本人確認システム１０を続行する。また、健康保険証等の写真のない証明書を選択した場合には、図２のステップＳ７に示すように、本人確認システム１０では手続きできない旨の説明文がでて、郵送処理を行うとの説明が表示され、本人確認システム１０を終了する。なお、質問等があってオペレータに接続したいときには、ユーザ端末３０に表示されたオペレータ呼出ボタン３３を押してオペレータに音声接続する。
【００３７】
証明書として写真付証明書を選択したら、次に、オペレータ端末２０の指示手段２２からテキストを選択して、ユーザ端末３０に送信し、それが表示されたら（図６の（Ｆ））、ユーザが撮影ボタン３４を押して撮影手段（カメラ）が起動する（図６の（Ｇ））。ユーザはユーザ端末３０の撮影手段３１のカメラレンズ（ここではアウトカメラ）の前に運転免許証等の選択した写真付証明書の表をかざし、暫く動かないようにする（図６の（Ｇ））。これに対し、図２のステップＳ４に示すように、かざされた写真付証明書の様子をオペレータがオペレータ端末２０のモニタ手段２１で見ながら、シャッタボタン２３を押して、証明書の表の撮影を行う（図６の（ｆ））。
【００３８】
次に、オペレータが指示手段２２からテキストを選択して、ユーザ端末３０に送信し、それが表示されたら（図７の（Ｈ））、ユーザが再び撮影ボタン３４を押して撮影手段（カメラ）が起動する（図７の（Ｉ））。ユーザはユーザ端末３０の撮影手段３１のカメラレンズ（ここではアウトカメラ）の前に運転免許証の裏をかざし、暫く動かないようにする（図７の（Ｉ））。これに対し、図２のステップＳ４に示すように、かざされた写真付証明書の様子をオペレータがオペレータ端末２０のモニタ手段２１で見ながら、シャッタボタン２３を押して、証明書の裏の撮影を行う（図７の（ｇ））。
【００３９】
次に、オペレータが指示手段２２からテキストを選択して、ユーザ端末３０に送信し、それが表示されたら（図８の（Ｊ））、ユーザが再び撮影ボタン３４を押して撮影手段（カメラ）が起動する（図８の（Ｋ））。ユーザはユーザ端末３０の撮影手段３１のカメラレンズ（ここではインカメラ）の前に本人が写るようにし、暫く動かないようにする（図８の（Ｋ））。これに対し、図２のステップＳ５に示すように、本人の様子をオペレータがオペレータ端末２０のモニタ手段２１で見ながら、シャッタボタン２３を押して、証明書の撮影を行う（図８の（ｈ））。
【００４０】
その後、図２のステップＳ６に示すように、オペレータ端末２０で申込フォームと運転免許証の記載内容を照会し、運転免許証と本人画像を比較して、双方が一致するかどうかをオペレータが判断し、照会ＯＫであれば、オペレータ端末２０で完了ボタン２５を押し（図９の（ｉ））、顧客キー等の記入を行って（図９の（ｊ））、処理を終了する。オペレータ端末２０の操作が終了すると、ユーザ端末３０にも終了の表示がなされる（図９の（Ｌ））。
【００４１】
なお、この実施の形態では、撮影手段３１は、ユーザが写真付証明書画像を撮るために確認してカメラ起動したときからシャッタボタン２３を押すか押さないかに関わらず、常に動画を撮影するようになっている。これにより、万が一、撮影した画像が乱れているときに、撮ってあった動画の中から適切な画像を取り出して代わりに使用することができる。また、この実施の形態では動画を撮るようになっていたが、これに限らず、所定間隔で連続静止画を撮るようになっていても良い。また、写真付証明書や本人の画像を撮影する際に、前記したような静止画を全く撮らずに動画又は連続静止画のみを撮っておいて後から静止画にして保存するものを決めるようになっていても良い。
【００４２】
以上説明したように、この実施の形態の本人確認システム１０によれば、オペレータ端末２０の指示手段２２からユーザ端末３０に送られた指示に基づいて、ユーザ端末３０の撮影手段３１で撮影された本人画像及び写真付証明書画像を、オペレータ端末２０のモニタ手段２１で確認するように構成されているため、遠隔で確実に本人確認を行うことができる。
【００４３】
また、この実施の形態の本人確認システム１０によれば、オペレータが、ユーザ端末３０の撮影手段３１を介してモニタ手段２１に写し出された本人又は写真付証明書を見て、シャッタボタン２３で撮影を行うように構成されているため、オペレータが自分が適切と考えたタイミングで本人確認用の画像を撮影することができる。そのため、ユーザが操作してピンぼけ等の写真を撮影するような不具合を防止でき、より確実に本人確認を行うことができる。
【００４４】
また、この実施の形態の本人確認システム１０によれば、撮影手段３１が、本人又は写真付証明書を動画撮影又は連続静止画撮影するように構成されており、撮影した動画又は連続静止画から本人画像又は写真付証明書画像の静止画を取り出してモニタ手段で確認可能に構成されているため、撮影時はこれとは決めずにたくさんの画像を撮影しておいて、後でその中から静止画を取り出して確認することができ、撮影時にオペレータが対応すべきユーザが多くて対応時間を十分に取れないとき等でも、後からゆっくり確認することができ、より確実に本人確認を行うことができる。
【００４５】
また、この実施の形態の本人確認システム１０のオペレータ端末２０によれば、オペレータ端末２０が、その指示手段２２からユーザ端末３０に送られた指示に基づいて、ユーザ端末３０の撮影手段３１で撮影された本人画像及び写真付証明書画像を、そのモニタ手段２１で確認するように構成されているため、遠隔で確実に本人確認を行うことができる。
【００４６】
また、この実施の形態の本人確認システムプログラムによれば、オペレータ端末２０の指示手段２２からユーザ端末３０に送られた指示に基づいて、ユーザ端末３０の撮影手段３１で撮影された本人画像及び写真付証明書画像を、オペレータ端末２０のモニタ手段２１で確認するように構成された本人確認システム１０を動かすためのプログラムであって、既存のプログラム中にスクリプトとして埋め込むことで起動する本人確認システムプログラムとしたため、遠隔で確実に本人確認を行うことができると共に、簡単に既存のプログラムに加えることができる。
【００４７】
なお、以上説明した実施の形態は、本発明の理解を容易にするために記載されたものであって、本発明を限定するために記載されたものではない。
【００４８】
例えば、前記した実施の形態では、オペレータ端末で撮影タイミングを決めてシャッタボタンを押して本人画像及び写真付証明書を撮影するようになっていたが、これに限るものではなく、ユーザ端末で撮影タイミングを決めるようになっていても良い。さらに、撮影手段は、本人又は写真付証明書が所定位置及び大きさに写し出されたときに自動で撮影を行うように構成されていても良い。
【００４９】
このようになっていれば、撮影手段が、本人や証明書が所定位置及び大きさに写し出されたら自動で撮影を行うように構成されているため、人が操作することによるミスを防止し、より確実に本人確認を行うことができる。
【００５０】
また、前記した実施の形態では、オペレータが目視で申込フォームと運転免許証の記載内容のチェックをしていたが、これに限るものではなく、撮影手段で撮影された写真付証明書に記載された住所氏名を画像から文字認識して特定し、ユーザから別途提出された書類（申込フォーム）と照会するように構成されていても良い。
【００５１】
このようになっていれば、撮影手段で撮影された写真付証明書に記載された住所氏名を特定し、ユーザから別途提出された書類と照会するように構成されているため、オペレータに照会作業が任されている場合よりも、オペレータの負担を軽減し、確実に本人確認を行うことができる。
【００５２】
また、。
【符号の説明】
【００５３】
１０  本人確認システム
２０  オペレータ端末
２１  モニタ手段
２２  指示手段
２３  シャッタボタン
２４  応答ボタン
２５  完了ボタン
３０  ユーザ端末
３１  撮影手段
３２  接続ボタン
３３  オペレータ呼出ボタン
３４  撮影ボタン
４０  通信手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2020177484.tif 000008
【図７】
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【図８】
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【図９】
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