(57)【要約】【課題】調剤薬局のスタッフの負担を軽減することを可能とする。【解決手段】情報処理装置２０は、利用者が使用する利用者端末及び調剤薬局に設けられ、医薬品を分包袋に一包化するように構成された分包機と通信可能に接続される。予約管理部２０１は、利用者に対して発行された処方箋に基づく調剤作業を予約する調剤薬局を特定し、当該調剤作業の予約に関する予約情報を管理する。判定部２０２は、利用者に対して発行された処方箋の内容を示す処方箋情報を受信する。判定部２０２は、受信された処方箋情報に基づいて、処方箋に基づいて調剤される医薬品の少なくとも一部に対する一包化指示があるかを判定する。制御部２０４は、一包化指示があると判定された場合、予約情報及び処方箋情報に基づいて、調剤作業が予約された調剤薬局に設けられた分包機を動作させる。【選択図】図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者が使用する利用者端末及び調剤薬局に設けられ、医薬品を分包袋に一包化するように構成された分包機と通信可能に接続される情報処理装置において、
前記利用者に対して発行された処方箋に基づく調剤作業を予約する調剤薬局を特定し、当該調剤作業の予約に関する予約情報を管理する予約管理手段と、
前記処方箋の内容を示す処方箋情報を受信する受信手段と、
前記受信された処方箋情報に基づいて、前記処方箋に基づいて調剤される医薬品の少なくとも一部に対する一包化指示があるかを判定する判定手段と、
前記一包化指示があると判定された場合、前記予約情報及び前記処方箋情報に基づいて、前記調剤作業が予約された調剤薬局に設けられた分包機を動作させる制御手段と
を具備する情報処理装置。
【請求項２】
選択手段を更に具備し、
前記分包機は、前記医薬品の服用に関する情報を前記分包袋に印刷する印刷手段を含み、
前記選択手段は、前記医薬品の服用に関する情報が前記分包袋に印刷される際の印刷フォーマットを、前記利用者端末に対する前記利用者の操作に応じて選択する
請求項１記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記選択手段は、前記利用者によって調剤作業が予約された調剤薬局に設けられている分包機に応じて異なる印刷フォーマットを選択する
請求項２記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記利用者に対して発行された処方箋に基づいて過去に調剤された医薬品を表す第１コードを含む調剤データを格納する格納手段を更に具備し、
前記分包機には、複数の医薬品が当該医薬品毎に予め収容されており、当該医薬品を選択的に一包化するように動作し、
前記処方箋情報は、前記処方箋に基づいて調剤される医薬品を表す第２コードまたは当該医薬品の主成分を表す第３コードを含み、
前記制御手段は、
前記受信された処方箋情報に前記第２コードが含まれている場合、当該第２コードによって表される医薬品を一包化するように前記分包機を動作させ、
前記受信された処方箋情報に前記第３コードが含まれている場合、前記格納手段に格納されている調剤データに基づいて当該第３コードに対応する第１コードを特定し、当該特定された第１コードによって表される医薬品を一包化するように前記分包機を動作させる
請求項１記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記処方箋情報は、前記処方箋に基づいて調剤される医薬品の主成分を表す第３コードを含み、
前記制御手段は、前記受信された処方箋情報に前記第３コードが含まれている場合、前記調剤作業が予約された調剤薬局の前記分包機にセットされている医薬品を表す第１コードを特定する請求項１記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記利用者端末は、前記処方箋に印刷されている２次元シンボルを読み取る読み取り手段を含み、
前記受信手段は、前記２次元シンボルを読み取ることによって前記利用者端末において取得された処方箋情報を当該利用者端末から受信する
請求項１記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記利用者端末は、前記処方箋の画像を撮像する撮像手段を含み、
前記受信手段は、前記撮像された画像を前記処方箋情報として前記利用者端末から受信し、
前記判定手段は、前記受信された画像を解析した結果に基づいて、前記医薬品の少なくとも一部に対する一包化指示があるか否かを判定する
請求項１記載の情報処理装置。
【請求項８】
利用者が使用する利用者端末及び調剤薬局に設けられ、医薬品を分包袋に一包化するように構成された分包機と通信可能に接続される情報処理装置が実行する方法であって、
前記利用者に対して発行された処方箋に基づく調剤作業を予約する調剤薬局を特定し、当該調剤作業の予約に関する予約情報を管理するステップと、
前記処方箋の内容を示す処方箋情報を受信するステップと、
前記受信された処方箋情報に基づいて、前記処方箋に基づいて調剤される医薬品の少なくとも一部に対する一包化指示があるかを判定するステップと、
前記一包化指示があると判定された場合、前記予約情報及び前記処方箋情報に基づいて、前記調剤作業が予約された調剤薬局に設けられた分包機を動作させるステップと
を具備する方法。
【請求項９】
利用者が使用する利用者端末及び調剤薬局に設けられ、医薬品を分包袋に一包化するように構成された分包機と通信可能に接続される情報処理装置のコンピュータによって実行されるプログラムであって、
前記コンピュータに、
前記利用者に対して発行された処方箋に基づく調剤作業を予約する調剤薬局を特定し、当該調剤作業の予約に関する予約情報を管理するステップと、
前記処方箋の内容を示す処方箋情報を受信するステップと、
前記受信された処方箋情報に基づいて、前記処方箋に基づいて調剤される医薬品の少なくとも一部に対する一包化指示があるかを判定するステップと、
前記一包化指示があると判定された場合、前記予約情報及び前記処方箋情報に基づいて、前記調剤作業が予約された調剤薬局に設けられた分包機を動作させるステップと
を実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、調剤薬局においては、患者に対して病院から発行された処方箋に基づいて医薬品（薬剤）の調剤が行われる。
【０００３】
ここで、処方箋に基づいて調剤された医薬品は、一包化して患者に交付される場合がある。一包化とは、例えば用法が同一の複数の医薬品（錠剤等）を１つの袋等にまとめることをいう。なお、一包化は、処方箋を発行する病院の医師（つまり、患者を診察した医師）によって指示される。
【０００４】
一包化は、用法を誤って異なる服用タイミングの医薬品を服用することや当該医薬品を紛失してしまうことを避けることができる点で患者にとって利点がある。一方で、医薬品を一包化して交付する際には調剤薬局での人的作業等が増加するため、当該調剤薬局のスタッフ（例えば、薬剤師等）の負担が大きい。
【０００５】
これに対して、近年では予めセットされた医薬品を選択して一包化することが可能な装置（以下、分包機と表記）が知られているが、当該分包機を動作させるためには、調剤薬局のスタッフが処方箋の内容（つまり、処方箋に基づいて調剤される医薬品の情報等）を分包機に入力（調剤レセプトコンピュータとデータのやりとりをいう）する必要があり、調剤薬局のスタッフの負担が十分に軽減されているとはいえない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１５−００２９１８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
そこで、本発明の目的は、調剤薬局のスタッフの負担を軽減することが可能な情報処理装置、方法及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の１つの態様によれば、利用者が使用する利用者端末及び調剤薬局に設けられ、医薬品を分包袋に一包化するように構成された分包機と通信可能に接続される情報処理装置が提供される。前記情報処理装置は、前記利用者に対して発行された処方箋に基づく調剤作業を予約する調剤薬局を特定し、当該調剤作業の予約に関する予約情報を管理する予約管理手段と、前記処方箋の内容を示す処方箋情報を受信する受信手段と、前記受信された処方箋情報に基づいて、前記処方箋に基づいて調剤される医薬品の少なくとも一部に対する一包化指示があるかを判定する判定手段と、前記一包化指示があると判定された場合、前記予約情報及び前記処方箋情報に基づいて、前記調剤作業が予約された調剤薬局に設けられた分包機を動作させる制御手段とを具備する。
【発明の効果】
【０００９】
本発明は、調剤薬局のスタッフの負担を軽減することを可能とする。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムの構成の一例を示す図。
【図２】利用者端末のハードウェア構成の一例を示す図。
【図３】情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図。
【図４】分包機の概略構成について説明するための図。
【図５】利用者端末の機能構成の一例を示すブロック図。
【図６】情報処理装置の機能構成の一例を示すブロック図。
【図７】第１格納部に格納されている予約情報のデータ構造の一例を示す図。
【図８】第２格納部に格納されている分包機情報のデータ構造の一例を示す図。
【図９】第３格納部に格納されている調剤データのデータ構造の一例を示す図。
【図１０】情報処理システムの処理手順の一例を示すシーケンスチャート。
【図１１】店舗画面の一例を示す図。
【図１２】予約情報入力画面の一例を示す図。
【図１３】２次元シンボルが印刷されている処方箋の一例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、図面を参照して、本発明の実施形態について説明する。  
図１は、本実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システム（ネットワークシステム）の構成の一例を示す。
【００１２】
図１に示すように、情報処理システムは、利用者端末１０、情報処理装置２０及び分包機３０を備える。
【００１３】
利用者端末１０は、例えば病院から処方箋が発行された利用者によって使用される端末装置である。利用者端末１０には、例えばスマートフォン及びタブレット端末等が含まれる。
【００１４】
情報処理装置２０は、利用者端末１０及び分包機３０と、例えばインターネットのようなネットワーク４０を介して通信可能に接続される。情報処理装置２０は、上記した利用者端末１０を使用する利用者に対して発行された処方箋の内容に基づいて分包機３０を動作させるためのサーバ装置である。また、本実施形態において、情報処理装置２０は、利用者からの処方箋に基づく調剤作業の予約を管理する機能も有する。なお、情報処理装置２０は、例えばパーソナルコンピュータ等の電子機器によって実現可能である。本実施形態において、情報処理装置２０は、ハードウェアに限らず、サーバ装置またはソフトウェアとして実現されるものであってもよい。また、後述する情報処理装置２０が有する各機能は、例えばＷｅｂサービスとして実現されてもよい。
【００１５】
分包機３０は、上記した処方箋に基づく調剤作業を行うことが可能な調剤薬局のような店舗（以下、単に調剤薬局と表記）に設けられ、医薬品を分包袋に一包化するように構成されている。なお、一包化とは、例えば用法（毎食後、寝る前など）が同一の種別が異なる複数の医薬品（錠剤等）を１つの袋（以下、分包袋と表記）にまとめる、または医薬品（散剤）を１回に服用される量毎に分包すること等をいう。
【００１６】
なお、図１においては便宜的に利用者端末１０及び分包機３０がそれぞれ１つずつ示されているが、情報処理システムは、複数の利用者端末１０及び複数の分包機３０を備えていてもよい。
【００１７】
図２は、図１に示す利用者端末１０のハードウェア構成の一例を示す。ここでは、利用者端末１０は、スマートフォンまたはタブレット端末であるものとして説明する。
【００１８】
図２に示すように、利用者端末１０においては、バス１１に、不揮発性メモリ１２、ＣＰＵ１３、メインメモリ１４、通信デバイス１５、タッチスクリーンディスプレイ１６及びカメラ１７等が接続されている。
【００１９】
不揮発性メモリ１２は、例えばオペレーティングシステム（ＯＳ）及び各種アプリケーションプログラム等のプログラムを格納する。
【００２０】
ＣＰＵ１３は、例えば不揮発性メモリ１２に格納されているプログラムを実行するプロセッサである。なお、ＣＰＵ１３は、利用者端末１０全体の制御を実行する。
【００２１】
メインメモリ１４は、例えばＣＰＵ１３がプログラムを実行する際に必要とされるワークエリア等として使用される。
【００２２】
通信デバイス１５は、上記したネットワーク４０を介して例えば情報処理装置２０等の外部装置と実行される通信を制御するためのデバイスである。なお、通信デバイス１５によれば、例えば無線ＬＡＮ及びＷｉｆｉ（登録商標）等の無線通信機能を実現することができる。
【００２３】
タッチスクリーンディスプレイ１６は、利用者端末１０の本体の上面に重ね合わせるように取り付けられる。タッチスクリーンディスプレイ１６には、例えば液晶表示装置（ＬＣＤ）等のディスプレイと、当該ディスプレイに対する例えば指の接触位置を検出するように構成されたタッチ検出センサとが組み込まれている。このようなタッチスクリーンディスプレイ１６によれば、利用者端末１０に様々な画面を表示するとともに、当該画面に対する利用者の操作（例えば、タッチ操作等）を受け付けることができる。
【００２４】
カメラ１７は、利用者端末１０の例えば背面側（つまり、タッチスクリーンディスプレイ１６とは反対側の面）に設けられており、様々な画像や２次元シンボル（ＱＲコード（登録商標））を撮像・読取可能なように構成されている。
【００２５】
図３は、図１に示す情報処理装置２０のハードウェア構成の一例を示す。ここでは、情報処理装置２０は、パーソナルコンピュータであるものとして説明する。
【００２６】
図３に示すように、情報処理装置２０においては、バス２１に、不揮発性メモリ２２、ＣＰＵ２３、メインメモリ２４及び通信デバイス２５等が接続されている。
【００２７】
不揮発性メモリ２２は、例えばオペレーティングシステム（ＯＳ）等のプログラムを格納する。
【００２８】
ＣＰＵ２３は、例えば不揮発性メモリ２２に格納されているプログラムを実行するプロセッサである。なお、ＣＰＵ２３は、情報処理装置２０全体の制御を実行する。
【００２９】
メインメモリ２４は、例えばＣＰＵ２３がプログラムを実行する際に必要とされるワークエリア等として使用される。
【００３０】
図３においては不揮発性メモリ２２及びメインメモリ２４のみが示されているが、情報処理装置２０は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）及びＳＳＤ（Solid State Drive）等の他の記憶装置を備えていてもよい。
【００３１】
通信デバイス２５は、上記したネットワーク４０を介して例えば利用者端末１０及び分包機３０等の外部装置と実行される通信を制御するためのデバイスである。なお、通信デバイス２５によれば、例えば無線ＬＡＮ及びＷｉｆｉ（登録商標）等の無線通信機能を実現することができる。
【００３２】
次に、図４を参照して、図１に示す分包機３０の概略構成について説明する。図４に示すように、分包機３０は、第１供給部３１、第２供給部３２、搬送部３３及び収容部３４を備える。
【００３３】
第１供給部３１は、例えば錠剤等の医薬品を医薬品名（商品名）毎に格納可能な複数のカセット（カートリッジ）を有し、当該複数のカセットの各々に格納されている医薬品を選択的に供給可能なように構成されている。
【００３４】
第２供給部３２は、例えば散剤等の医薬品を医薬品名（商品名）毎に投入できる投入口もしくは格納可能な複数の区画が形成されているトレイを有し、当該複数の区画の各々に格納されている医薬品を選択的に供給可能なように構成されている。
【００３５】
ここで、分包機３０には例えばＰＣ３５が組み込まれており、調剤薬局のスタッフ（例えば、薬剤師等）は、当該ＰＣ３５を用いて患者等を指定することができる。この場合、第１供給部３１及び第２供給部３２は、ＰＣ３５を用いて調剤薬局のスタッフによって指定された患者に対して発行された処方箋に基づいて調剤される医薬品を例えばレセプトデータ等に基づいて選択的に供給することができる。なお、レセプトデータとは、レセプトと称される診療報酬明細書を作成するために用いられるレセプトコンピュータに入力されるデータである。また、ＰＣ３５は、上記したように分包機３０に組み込まれていてもよいし、当該分包機３０と着脱されるものであってもよい。
【００３６】
このように第１供給部３１及び第２供給部３２から供給された医薬品は、分包機３０内に予め用意されている分包袋に投入されることによって一包化される。
【００３７】
医薬品が投入された分包袋（一包化された医薬品）は、搬送部３３によって搬送され、収容部３４内に払い出される（排出される）。
【００３８】
調剤薬局のスタッフは、収容部３４内に払い出された分包袋に医薬品が正しく投入されているか否かを確認した後、当該医薬品を患者に対して交付する。
【００３９】
なお、図４においては示されていないが、分包機３０は、例えば医薬品の服用に関する情報（例えば、患者名、服用時間帯）等を分包袋に印刷する機能を有しているものとする。
【００４０】
図４に示す分包機３０は一例であり、本実施形態において調剤薬局に設けられる分包機３０は、図４に示す分包機３０と種類（形態及び機能）が異なるものであってもよい。また、各調剤薬局には、種類の異なる分包機３０が設けられていてもよい。
【００４１】
図５は、利用者端末１０の機能構成の一例を示すブロック図である。図５に示すように、利用者端末１０は、ＵＩ処理部１０１、予約情報取得部１０２及び処方箋情報取得部１０３を含む。
【００４２】
本実施形態において、利用者端末１０に含まれる各部１０１〜１０３は、例えば図２に示すＣＰＵ１３（つまり、利用者端末１０のコンピュータ）が不揮発性メモリ１２に格納されている所定のアプリケーションプログラムを実行すること、すなわち、ソフトウェアによって実現されるものとする。なお、ＣＰＵ１３によって実行されるアプリケーションプログラムは、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体に予め格納して頒布されてもよいし、例えばネットワーク４０を介して利用者端末１０にダウンロードされても構わない。
【００４３】
ここでは、各部１０１〜１０３がソフトウェアによって実現されるものとして説明したが、当該各部１０１〜１０３は、ハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェア及びハードウェアの組み合わせによって実現されてもよい。
【００４４】
ＵＩ処理部１０１は、利用者端末１０に備えられるタッチスクリーンディスプレイ１６に各種画面を表示するとともに、当該タッチスクリーンディスプレイ１６を介して各種画面に対する利用者の操作を受け付けるためのユーザインタフェース（ＵＩ）を提供するための機能部である。ＵＩ処理部１０１によって表示される各種画面には、後述する予約情報入力画面及びフォーマット選択画面等が含まれる。
【００４５】
予約情報取得部１０２は、病院において利用者に対して発行された処方箋に基づく調剤作業の予約に関する予約情報を取得する。予約情報は、例えば利用者の氏名及び当該利用者に対して発行された処方箋の画像等を含む。なお、予約情報の詳細については後述する。
【００４６】
処方箋情報取得部１０３は、利用者に対して発行された処方箋の内容を示す処方箋情報を取得する。なお、処方箋情報（つまり、処方箋の内容）には、当該処方箋が発行された医療機関情報、医療保険情報、患者名（つまり、利用者の氏名）、当該処方箋に基づいて調剤される医薬品に関する情報、当該医薬品の服用時間帯及び当該医薬品を一包化して交付するか否かを示す情報（以下、一包化指示情報と表記）等が含まれる。以上の情報は処方箋に２次元シンボル（ＱＲコード）で印刷されている場合があり、その２次元シンボルを利用者端末（図２のカメラ１７）により読み取ることで取得することが可能である。
【００４７】
予約情報取得部１０２によって取得された予約情報及び処方箋情報取得部１０３によって取得された処方箋情報は、通信デバイス１５を介して情報処理装置２０に送信される。
【００４８】
図６は、情報処理装置２０の機能構成の一例を示すブロック図である。図６に示すように、情報処理装置２０は、予約管理部２０１、判定部２０２、選択部２０３、制御部２０４、第１格納部２０５、第２格納部２０６及び第３格納部２０７を含む。
【００４９】
本実施形態において、情報処理装置２０に含まれる各部２０１〜２０４は、例えば図３に示すＣＰＵ２３（つまり、情報処理装置２０のコンピュータ）が不揮発性メモリ２２に格納されている所定のプログラムを実行すること、すなわち、ソフトウェアによって実現されるものとする。なお、ＣＰＵ２３によって実行されるプログラムは、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体に予め格納して頒布されてもよいし、例えばネットワーク４０を介して情報処理装置２０にダウンロードされても構わない。
【００５０】
ここでは、各部２０１〜２０４がソフトウェアによって実現されるものとして説明したが、当該各部２０１〜２０４は、ハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェア及びハードウェアの組み合わせによって実現されてもよい。
【００５１】
また、本実施形態において、情報処理装置２０に含まれる第１〜第３格納部２０５〜２０７は、例えば図３に示す不揮発性メモリ２２または他の記憶装置等によって実現される。
【００５２】
予約管理部２０１は、通信デバイス２５を介して、利用者端末１０から送信された予約情報を受信する。予約管理部２０１は、予約情報が受信された場合、利用者からの調剤作業の予約を受け付け、当該予約情報を管理する。なお、予約管理部２０１によって受信された予約情報は、第１格納部２０５に格納される。
【００５３】
判定部２０２は、通信デバイス２５を介して、利用者端末１０から送信された処方箋情報を受信する。判定部２０２は、受信された処方箋情報に含まれる一包化指示情報に基づいて、当該処方箋情報によって内容が示されている処方箋に基づいて調剤される医薬品の少なくとも一部に対する一包化指示があるか否かを判定する。
【００５４】
第２格納部２０６には、調剤薬局に設けられている分包機３０に関する情報（以下、分包機情報と表記）が予め格納されている。
【００５５】
ここで、調剤薬局に設けられている分包機３０は、上記したように医薬品の服用に関する情報を分包袋に印刷する機能を有する。このため、第２格納部２０６に格納されている分包機情報には、例えば調剤薬局に設けられている分包機３０が分包袋に印刷可能な印刷フォーマット（印刷パターン）を示す情報（以下、印刷情報と表記）が含まれる。なお、分包機３０においては、例えば複数の印刷フォーマットが用意されている（つまり、複数の印刷フォーマットでの印刷が可能である）ものとする。
【００５６】
選択部２０３は、判定部２０２によって医薬品に対する一包化指示があると判定された場合、分包機３０が医薬品の服用に関する情報を分包袋に印刷する際の印刷フォーマットを、利用者端末１０に対する利用者の操作に応じて選択する。なお、印刷フォーマットの選択は、第２格納部２０６に格納されている分包機情報に含まれる印刷情報に基づいて行われる。
【００５７】
第３格納部２０７には、調剤薬局において行われた調剤に関する調剤データが格納されている。調剤データには、調剤薬局において過去に調剤された医薬品を表すコード（以下、ＹＪコードと表記）等が含まれる。
【００５８】
制御部２０４は、判定部２０２によって受信された処方箋情報及び第３格納部２０７に格納されている調剤データに基づいて、利用者に対して発行された処方箋に基づいて調剤される医薬品を一包化するように分包機３０を動作させる。
【００５９】
また、制御部２０４は、処方箋情報に含まれる医薬品の服用に関する情報（処方箋に記載されている患者名及び医薬品の服用時間帯等）を、選択部２０３によって選択された印刷フォーマットで分包袋に印刷するように分包機３０に指示する。
【００６０】
図７は、図６に示す第１格納部２０５に格納されている予約情報のデータ構造の一例を示す。
【００６１】
図７に示すように、予約情報は、上記したように利用者からの調剤作業の予約に関する情報であり、店舗ＩＤ、受付番号、受付日時、氏名、受取希望日時及び画像等を含む。
【００６２】
店舗ＩＤは、利用者が調剤作業を予約した調剤薬局を識別するための識別情報である。
【００６３】
受付番号は、対応づけられている店舗ＩＤによって識別される調剤薬局に対する予約に対して割り当てられた番号であり、当該予約を識別するための識別情報として用いられる。
【００６４】
受付日時は、対応づけられている店舗ＩＤによって識別される調剤薬局に対する予約が情報処理装置２０において受け付けられた日時である。なお、受付日時は、予約が受け付けられた年月の情報を含むものであってもよい。
【００６５】
氏名は、対応づけられている店舗ＩＤによって識別される調剤薬局に対する予約をした利用者（患者）の氏名である。
【００６６】
受取希望日時は、対応づけられている店舗ＩＤによって識別される調剤薬局における医薬品の受け取りを希望する日時である。日時以外にも「なるべく早く」「本日」など店舗各々が設定したものを含んでいてもよい。
【００６７】
画像は、対応づけられている店舗ＩＤによって識別される調剤薬局に対する予約をした利用者に対して発行された処方箋の画像（データ）である。
【００６８】
図７に示す例では、第１格納部２０５には、予約情報２０５ａ及び２０５ｂが格納されている。
【００６９】
予約情報２０５ａは、店舗ＩＤ「Ｘ」、受付番号「１」、受付日時「２０１８／１１／１８  １７：４８」、氏名「Ａ」、受取希望日時「２０１８／１１／１８  １８：３０」及び画像「画像１」を含む。
【００７０】
この予約情報２０５ａによれば、店舗ＩＤ「Ｘ」によって識別される調剤薬局に対する受付番号「１」が割り当てられた予約（以下、予約１と表記）の受付日時が２０１８年１１月１８日の１７時４８分であることが示されている。また、予約情報２０５ａによれば、予約１をした利用者の氏名が「Ａ」であり、店舗ＩＤ「Ｘ」によって識別される調剤薬局における受取希望日時が２０１８年１１月１８日の１８時３０分であり、予約１をした利用者に対して発行された処方箋の画像が「画像１」であることが示されている。
【００７１】
また、予約情報２０５ｂは、店舗ＩＤ「Ｘ」、受付番号「２」、受付日時「２０１８／１１／１８  １７：５１」、氏名「Ｂ」、受取希望日時「２０１８／１１／１８  １９：００」及び画像データ「画像２」を含む。
【００７２】
この予約情報２０５ｂによれば、店舗ＩＤ「Ｘ」によって識別される調剤薬局に対する受付番号「２」が割り当てられた予約（以下、予約２と表記）の受付日時が２０１８年１１月１８日の１７時５１分であることが示されている。また、予約情報２０５ｂによれば、予約２をした利用者の氏名が「Ｂ」であり、店舗ＩＤ「Ｘ」によって識別される調剤薬局における受取希望日時が２０１８年１１月１８日の１９時００分であり、予約２をした利用者に対して発行された処方箋の画像が「画像２」であることが示されている。
【００７３】
ここでは予約情報２０５ａ及び２０５ｂについてのみ説明したが、他の予約情報のデータ構造についても同様である。なお、第１格納部２０５には、調剤薬局に対する利用者の予約毎に予約情報が格納されている。
【００７４】
また、図７においては予約情報が店舗ＩＤ、受付番号、受付日時、氏名、受取希望日時及び画像を含むものとして説明したが、予約情報は、例えば利用者の電話番号や問診票に対する回答に相当する情報等の他の情報を更に含んでいてもよい。また、予約情報は、図７において説明した情報のうちの少なくとも一部が省略された情報であってもよい。
【００７５】
図８は、図６に示す第２格納部２０６に格納されている分包機情報のデータ構造の一例を示す。
【００７６】
図８に示すように、分包機情報は、店舗ＩＤ及び印刷情報を含む。店舗ＩＤは、分包機が設けられている調剤薬局を識別するための識別情報である。
【００７７】
印刷情報は、対応づけられている店舗ＩＤによって識別される調剤薬局に設けられている分包機３０において分包袋に印刷可能な印刷フォーマットを示す。なお、上記したように分包機３０は、複数の印刷フォーマットでの印刷が可能であるものとする。分包機３０において印刷可能な複数の印刷フォーマットの各々においては、例えば分包袋に印刷される文字、記号、図形及び色彩のパターン（レイアウト）等が定められている。
【００７８】
図７に示す例では、第２格納部２０６には、分包機情報２０６ａ及び２０６ｂが格納されている。
【００７９】
分包機情報２０６ａは、店舗ＩＤ「Ｘ」及び印刷情報「フォーマット１」を含む。この分包機情報２０６ａによれば、店舗ＩＤ「Ｘ」によって識別される調剤薬局に設けられている分包機３０が「フォーマット１」において定められているパターン（印刷フォーマット）での印刷が可能であることが示されている。
【００８０】
また、分包機情報２０６ｂは、店舗ＩＤ「Ｘ」及び印刷情報「フォーマット２」を含む。この分包機情報２０６ｂによれば、店舗ＩＤ「Ｘ」によって識別される調剤薬局に設けられている分包機３０が「フォーマット２」において定められているパターン（印刷フォーマット）での印刷が可能であることが示されている。
【００８１】
ここでは１つの分包機３０が複数の印刷フォーマットで印刷可能であるものとして説明したが、当該分包機３０は、１つの印刷フォーマットでのみ印刷可能なように構成されていてもよい。
【００８２】
また、ここでは分包機情報２０６ａ及び２０６ｂについてのみ説明したが、他の分包機情報のデータ構造についても同様である。なお、第２格納部２０６には、調剤薬局に設けられている分包機（つまり、情報処理システムが備える分包機３０）毎に分包機情報が格納されている。
【００８３】
図８においては分包機情報が店舗ＩＤ及び印刷情報を含むものとして説明したが、分包機情報は、例えば分包機３０の種別（機種）等の他の情報を更に含んでいてもよい。
【００８４】
図９は、図６に示す第３格納部２０７に格納されている調剤データのデータ構造の一例を示す。
【００８５】
図９に示すように、調剤データは、店舗ＩＤ、処方箋ＩＤ、氏名または患者ＩＤ、調剤年月日、医薬品及び用法、用量、一包化指示情報などを含み、その内容は一般的に調剤レセプトコンピュータで処理された医療保険請求に使われるものと一緒である。
【００８６】
店舗ＩＤは、医薬品を調剤した調剤薬局を識別するための識別情報である。処方箋ＩＤは、対応づけられている店舗ＩＤによって識別される調剤薬局において医薬品を調剤する際に用いられた処方箋を識別するための識別情報である。氏名は、対応づけられている処方箋ＩＤによって識別される処方箋が発行された利用者（患者）の氏名である。
【００８７】
調剤年月日は、対応づけられている店舗ＩＤによって識別される調剤薬局において調剤が行われた年月日である。
【００８８】
医薬品は、対応づけられている店舗ＩＤによって識別される調剤薬局において調剤された医薬品を示す。なお、処方箋には当該処方箋に基づいて調剤されるべき医薬品（の医薬品名）が記載されているが、調剤データに含まれる医薬品は、当該医薬品（医薬品名）を表すＹＪコードを含む。なお、図９に示す医薬品は、医薬品銘柄を表すものであってもよいし、当該医薬品の成分名であってもよい。
【００８９】
一包化指示情報は、対応づけられている店舗ＩＤによって識別される調剤薬局において調剤された医薬品（つまり、対応づけられているＹＪコードによって表される医薬品）が一包化して交付されたか否かを示す。換言すれば、一包化指示情報は、対応づけられている処方箋ＩＤによって識別される処方箋において処方全体もしくは用法毎に一包化が指示されているか否かを示す。
【００９０】
図９に示す例では、第３格納部２０７には、調剤データ２０７ａ〜２０７ｃが格納されている。
【００９１】
調剤データ２０７ａは、店舗ＩＤ「Ｘ」、処方箋ＩＤ「１」、氏名「Ｃ」、調剤年月日「２０１８／１０／１８」、医薬品「ＹＪコード１」及び一包化指示情報「一包化」を含む。この調剤データ２０７ａによれば、２０１８年１０月１８日に店舗ＩＤ「Ｘ」によって示される調剤薬局において処方箋ＩＤ「１」によって識別される処方箋に基づいて「ＹＪコード１」によって表される医薬品が調剤され、氏名が「Ｃ」である患者に対して当該医薬品が一包化されて交付されたことが示されている。
【００９２】
また、調剤データ２０７ｂは、店舗ＩＤ「Ｘ」、処方箋ＩＤ「１」、氏名「Ｃ」、調剤年月日「２０１８／１０／１８」、医薬品「ＹＪコード２」及び一包化指示情報「一包化」を含む。この調剤データ２０７ｂによれば、２０１８年１０月１８日に店舗ＩＤ「Ｘ」によって示される調剤薬局において処方箋ＩＤ「１」によって識別される処方箋に基づいて「ＹＪコード２」によって表される医薬品が調剤され、氏名が「Ｃ」である患者に対して当該医薬品が一包化されて交付されたことが示されている。
【００９３】
更に、調剤データ２０７ｃは、店舗ＩＤ「Ｘ」、処方箋ＩＤ「２」、氏名「Ｄ」、調剤年月日「２０１８／１０／１９」、医薬品「ＹＪコード３」及び一包化指示情報「−」を含む。この調剤データ２０７ｃによれば、２０１８年１０月１９日に店舗ＩＤ「Ｘ」によって示される調剤薬局において処方箋ＩＤ「２」によって識別される処方箋に基づいて「ＹＪコード３」によって表される医薬品が調剤され、氏名が「Ｄ」である患者に対して当該医薬品が一包化されずに交付されたことが示されている。
【００９４】
ここでは、調剤データ２０７ａ〜２０７ｃについてのみ説明したが、他の調剤データのデータ構造についても同様である。なお、第３格納部２０７には、調剤薬局において過去に調剤された医薬品毎に調剤データが格納されている。
【００９５】
また、図９においては調剤データが店舗ＩＤ、処方箋ＩＤ、氏名、調剤年月日、医薬品及び一包化指示情報を含むものとして説明したが、調剤データは、これらの一部が省略されたものであってもよいし、他の情報を更に含むものであってもよい。
【００９６】
なお、調剤データは、例えば上記したレセプトデータであり、例えばレセプトコンピュータから取得可能であるが、図９において説明したデータに相当するものであれば、レセプトコンピュータとは独立して管理されるデータであってもよい。
【００９７】
以下、図１０に示すシーケンスチャートを参照して、本実施形態における情報処理システムの処理手順の一例について説明する。
【００９８】
例えば病院において処方箋が発行された利用者（患者）は、利用者端末１０を用いて、当該処方箋に基づく調剤作業を調剤薬局に対して予約することができる。以下、調剤薬局に対して調剤作業を予約する利用者を対象利用者、当該調剤作業が予約される調剤薬局を対象調剤薬局と称する。
【００９９】
上記したように調剤作業を予約する場合、対象利用者は、利用者端末１０を操作することによって、当該利用者端末１０上で所定のアプリケーションプログラムを起動する（ステップＳ１）。
【０１００】
ここで、ステップＳ１において所定のアプリケーションプログラムが起動された場合、利用者端末１０（タッチスクリーンディスプレイ１６）には、当該アプリケーションプログラムにおけるトップ画面が表示される。対象利用者は、利用者端末１０に表示されたトップ画面を介して、調剤作業を予約し、当該調剤作業によって調剤された医薬品を受け取る調剤薬局（対象調剤薬局）を検索（特定）することができるものとする。なお、この調剤薬局の検索（特定）は、例えば情報処理装置２０に含まれる予約管理部２０１等を介して実行されるものとする。
【０１０１】
対象調剤薬局が検索された場合、利用者端末１０には、当該検索された対象調剤薬局の画面（以下、店舗画面と表記）が表示される。
【０１０２】
図１１は、店舗画面の一例を示す。図１１に示すように、店舗画面４００には、対象調剤薬局に関する情報が表示される。具体的には、店舗画面４００には、例えば対象調剤薬局の名称（調剤薬局名）、当該対象調剤薬局の最寄り駅に関する情報及び当該対象調剤薬局の外観の画像等が表示されている。なお、店舗画面４００には、対象調剤薬局に関する他の情報（例えば、営業時間等）が表示されていてもよい。
【０１０３】
ここで、店舗画面４００の下部には、「予約受付」ボタン４０１が設けられている。対象調剤薬局に対して調剤作業を予約する場合、対象利用者は、店舗画面４００に対して「予約受付」ボタン４０１を指定（押下）する操作を行う。なお、このような利用者端末１０の画面に対する対象利用者の操作は、利用者端末１０のＵＩ処理部１０１によって受け付けることができる。
【０１０４】
再び図１０に戻ると、対象利用者によって「予約受付」ボタン４０１を指定する操作が行われた場合、ＵＩ処理部１０１は、予約情報入力画面を表示する（ステップＳ２）。予約情報入力画面には、調剤作業を予約するために必要な情報が入力される。
【０１０５】
図１２は、予約情報入力画面の一例を示す。図１２に示すように、予約情報入力画面４１０には、氏名入力欄４１１及び受取希望日時入力欄４１２が設けられている。
【０１０６】
対象利用者は、利用者端末１０を操作することによって、氏名入力欄４１１に対して対象利用者の氏名を入力することができる。
【０１０７】
また、対象利用者は、利用者端末１０を操作することによって、受取希望日時入力欄４１２に対して医薬品を受け取る日時（受取希望日時）を入力することができる。
【０１０８】
なお、受取希望日時入力欄４１２においては、特定の日時が直接入力されてもよいし、例えばカレンダー形式またはプルダウン形式で表示される日時の一覧から特定の日時が選択されてもよい。また、受取希望日時入力欄４１２に入力される日時は、例えば現在時刻から予め定められた時間が経過した時刻以降でなければならない等の制限が課されるものであってもよい。また、受取期限（例えば、処方箋の発行日から数日以内等）が予め設定されていても構わない。
【０１０９】
更に、予約情報入力画面４１０には、「処方箋写真」ボタン４１３が設けられている。ここで、上記したように予約情報には処方箋の画像が含まれるが、例えば利用者端末１０に備えられているカメラ（撮像部）１７を用いて当該処方箋の画像が既に撮像され、当該処方箋の画像が利用者端末１０内に格納（保存）されている場合には、対象利用者は、「処方箋写真」ボタン４１３を指定（押下）することによって、「写真を撮る」または「ファイルを指定」から「ファイルを指定」を選択で利用者端末１０内に格納されている画像の中から処方箋の画像（画像ファイル）を指定することができる。処方箋の画像は複数指定されてもよい。
【０１１０】
一方、「写真を撮る」とした場合には、カメラ１７を起動し、当該起動されたカメラ１７によって処方箋の画像が撮像されるようにしてもよい。
【０１１１】
予約情報入力画面４１０には、「予約情報を送信」ボタン４１４が更に設けられている。上記した対象利用者の氏名及び受取希望日時の入力と、処方箋の画像の指定とが完了した場合、対象利用者は、予約情報入力画面４１０に対して「予約情報を送信」ボタン４１４を指定（押下）する操作を行うことができる。
【０１１２】
再び図１０に戻ると、予約情報取得部１０２は、上記したステップＳ２において表示された予約情報入力画面において入力された氏名及び受取希望日時と当該予約情報入力画面において指定された画像とを含む予約情報を取得する（ステップＳ３）。ステップＳ３において取得された予約情報は、利用者端末１０内に保持される。
【０１１３】
ここで、対象利用者に対して発行された処方箋には、図１３に示すように２次元シンボル（２次元コード）５００が印刷（印字）されている場合がある。この場合、例えばカメラ１７で２次元シンボル５００を撮像することによって、当該２次元シンボル５００を読み取ることが可能である。なお、処方箋に印刷されている２次元シンボル５００には、当該処方箋の内容を示す処方箋情報が保持されているものとする。
【０１１４】
このため、処方箋に印刷されている２次元シンボル５００が読み取られた場合、利用者端末１０の処方箋情報取得部１０３は、処方箋情報を取得する（ステップＳ４）。この処方箋情報は、例えば文字情報であり、処方箋を発行した病院の病院名、当該処方箋が発行された対象利用者の氏名、当該処方箋に基づいて調剤されるべき医薬品に関する情報、当該医薬品の服用時期及び当該医薬品を一包化して交付するか否か等の情報（一包化指示情報）等を含む。医薬品に関する情報は、例えば当該医薬品を表すＹＪコードである。処方箋情報には、他の医療機関情報及び医療保険情報等も含まれる。ステップＳ４において取得された処方箋情報は、利用者端末１０内に保持される。
【０１１５】
なお、処方箋情報は、上記した予約情報に含まれる処方箋の画像が撮像される際に読み取られてもよいし、当該画像の撮像とは独立して（つまり、別途、２次元シンボル５００のみが撮像されることによって）読み取られてもよい。
【０１１６】
ステップＳ４の処理が実行されると、対象利用者は、予約情報入力画面４１０に設けられている「予約情報を送信」ボタン４１４を指定（押下）する操作を行うことができる。これにより、ステップＳ３において取得された予約情報及びステップＳ４において取得された処方箋情報が情報処理装置２０に送信される（ステップＳ５）。
【０１１７】
ステップＳ５において利用者端末１０から送信された予約情報及び処方箋情報は、情報処理装置２０（予約管理部２０１）によって受信される。予約情報及び処方箋情報が受信された場合、予約管理部２０１は、対象調剤薬局に対する対象利用者からの調剤作業の予約を受け付け、当該予約情報を第１格納部２０５に格納する（ステップＳ６）。
【０１１８】
なお、ステップＳ６において第１格納部２０５に格納される予約情報は、上記した予約情報入力画面において入力された氏名及び受取希望日時と当該予約情報入力画面において指定された画像以外に、店舗ＩＤ、受付番号及び受付日時等を更に含む。
【０１１９】
ステップＳ６において第１格納部２０５に格納される予約情報に含まれる店舗ＩＤは、上記した「予約受付」ボタン４０１が指定された際に利用者端末１０に店舗画面４００が表示されていた調剤薬局（つまり、対象調剤薬局）を識別するための店舗ＩＤである。
【０１２０】
また、ステップＳ６において第１格納部２０５に格納される予約情報に含まれる受付番号は、利用者端末１０から予約情報が受信された際に、例えば予約管理部２０１によって発行される。なお、受付番号は、例えば対象調剤薬局に対する調剤作業の予約が受け付けられる度に連番で発行される。
【０１２１】
更に、ステップＳ６において第１格納部２０５に格納される予約情報に含まれる受付日時は、利用者端末１０から予約情報が受信された日時（調剤作業の予約が受け付けられた日時）であり、例えば情報処理装置２０内のクロック等から取得される。
【０１２２】
上記した予約情報が第１格納部２０５に格納されることによって、予約管理部２０１は、対象調剤薬局に対する対象利用者からの調剤作業の予約（予約情報）を管理することができる。
【０１２３】
なお、対象調剤薬局に対する対象利用者からの調剤作業の予約に関する予約情報が第１格納部２０５に格納された場合、当該予約情報は、当該対象調剤薬局に設けられている端末（以下、店舗端末と表記）に表示される。対象調剤薬局のスタッフは、店舗端末に表示された予約情報に含まれる画像（処方箋の画像）を確認することによって、例えば医薬品の調整作業及びレセプトデータ（調剤データ）の入力作業等を行うことができる。
【０１２４】
次に、選択部２０３は、利用者端末１０から受信された処方箋情報に含まれる氏名（対象利用者の氏名）を含む予約情報を第１格納部２０５から取得し、当該取得された予約情報に含まれる店舗ＩＤを取得する。ここで取得される店舗ＩＤは、対象利用者が調剤作業を予約した対象調剤薬局を識別するための店舗ＩＤである。
【０１２５】
この場合、選択部２０３は、取得された店舗ＩＤを含む分包機情報に含まれる印刷情報を第２格納部２０６から取得する（ステップＳ７）。なお、ステップＳ７において取得された印刷情報は、対象調剤薬局に設けられている分包機３０が分包袋に対して印刷可能な印刷フォーマットを示す。ステップＳ７においては、複数の印刷情報が取得されてもよい。
【０１２６】
ステップＳ７において取得された印刷情報は、利用者端末１０に送信される（ステップＳ８）。
【０１２７】
ステップＳ８において情報処理装置２０から送信された印刷情報（印刷フォーマット）は、利用者端末１０において受信される。ＵＩ処理部１０１は、利用者端末１０において受信された印刷情報によって示される印刷フォーマットを含むフォーマット選択画面をタッチスクリーンディスプレイ１６に表示する（ステップＳ９）。
【０１２８】
対象利用者は、利用者端末１０を操作することによって、フォーマット選択画面において所望の印刷フォーマットを指定することができる。
【０１２９】
対象利用者によって指定された印刷フォーマット（を示す印刷情報）は、情報処理装置２０に通知される（ステップＳ１０）。
【０１３０】
ステップＳ１０の処理が実行されると、選択部２０３は、当該ステップＳ１０における利用者端末１０からの通知（つまり、利用者端末１０に対する対象利用者の操作）に応じて、例えば医薬品の服用に関する情報が分包袋に印刷される際の印刷フォーマットを選択する（ステップＳ１１）。
【０１３１】
なお、例えば対象利用者が過去に対象調剤薬局を利用した際に印刷フォーマットを指定（選択）している場合には、当該印刷フォーマットの情報（印刷情報）を情報処理装置２０内に保持しておき、当該印刷フォーマットがデフォルトで指定されているフォーマット選択画面をステップＳ１２において表示するようにしてもよい。また、上記したように対象利用者が過去に対象調剤薬局を利用した際に指定された印刷フォーマットの情報が情報処理装置２０内に保持されている場合には、フォーマット選択画面を表示することなく（つまり、ステップＳ８〜Ｓ１０の処理が実行されることなく）、ステップＳ１１において当該印刷フォーマットが自動的に選択されてもよい。
【０１３２】
また、図１０においては予約情報及び処方箋情報が利用者端末１０から情報処理装置２０に送信された後にステップＳ７〜Ｓ１１の処理が実行されるものとして説明したが、当該ステップＳ７〜Ｓ１１の処理は、予約情報及び処方箋情報が利用者端末１０から情報処理装置２０に送信される前に実行されてもよい。
【０１３３】
次に、判定部２０２は、利用者端末１０から受信された処方箋情報に基づいて、医薬品に対する一包化指示があるか否かを判定する（ステップＳ１２）。この場合、処方箋情報に含まれる一包化指示情報が医薬品を一包化して交付することを示す場合、判定部２０２は、医薬品に対する一包化指示があると判定する。医薬品に対する一包化指示があると判定された場合には、以下のステップＳ１３以降の処理が実行される。
【０１３４】
ここで、上記したように処方箋には当該処方箋に基づいて調剤されるべき医薬品が記載されているが、当該医薬品として、当該医薬品の医薬品名が記載されている場合と、当該医薬品の主成分を表す一般名が記載されている場合とがある。なお、一般名は主成分のみを表す名称であるため、当該一般名に対応する医薬品（つまり、同一の主成分を有する医薬品）は複数存在する。
【０１３５】
一方、分包機３０においては、例えば医薬品名（商品名）毎にカセットに格納されている医薬品の中から適切な医薬品を選択的に供給することによって一包化を実現するところ、上記したように処方箋に一般名が記載されている場合には、当該一般名に対応する複数の医薬品のうちの何れを一包化すべきかを判別することができない。
【０１３６】
そこで、本実施形態において、上記した処方箋に一般名が記載されている場合には、制御部２０４は、第３格納部２０７に格納されている調剤データに基づいて、当該一般名に対応する医薬品を特定する（ステップＳ１３）。
【０１３７】
ステップＳ１３の処理について具体的に説明すると、上記したように処方箋情報には処方箋に基づいて調剤される医薬品に関する情報として当該医薬品を表す各種のコードが含まれるが、処方箋に医薬品の主成分を表す一般名が記載されている場合、当該医薬品を表す一般名コードが使われる。このコードは１２桁となっており下３桁は例えば「ＺＺＺ」のような表記となっており、医薬品の医薬品名（商品名）を特定することができないようになっている。
【０１３８】
このため、処方箋情報に下３桁が「ＺＺＺ」である一般名コードが含まれている場合（つまり、処方箋に一般名が記載されている場合）には、制御部２０４は、対象調剤薬局を識別するための店舗ＩＤ、対象利用者の氏名、処方箋情報に含まれる一般名コードと上９桁が共通するＹＪコード及び一包化して交付されたことを示す一包化指示情報を含む調剤データ（以下、対象調剤データと表記）が第３格納部２０７に格納されているか否かを判定する。
【０１３９】
対象調剤データが第３格納部２０７に格納されていると判定された場合には、当該対象調剤データに含まれるＹＪコードによって表される医薬品が、処方箋に記述されている一般名に対応する医薬品（一包化指示薬）として過去に対象利用者に交付されていることがわかる。このため、制御部２０４は、対象調剤データに含まれるＹＪコード（によって表される医薬品）を一般名に対応する医薬品として特定する。この一般名に対応する医薬品としては、対象調剤薬局の分包機３０にセットされている医薬品が特定されてもよい。対象調剤薬局の分包機３０にセットされている医薬品の情報（ＹＪコード）は、情報処理装置２０内で管理されていればよい。また、ステップＳ１３においては、例えば対象調剤薬局で調剤履歴がある医薬品がリスト化されており、当該リストとのマッチングにより医薬品が特定されてもよい。
【０１４０】
なお、対象調剤データが第３格納部２０７に格納されていない場合には、処方箋に記載されている一般名に対応する医薬品を特定することができないため、図１０に示す処理は終了されるものとする。
【０１４１】
ステップＳ１３の処理が実行されると、制御部２０４は、処方箋情報に基づいて医薬品を一包化するように分包機３０を動作させる。この場合、制御部２０４は、処方箋情報、ステップＳ１１において選択された印刷フォーマットを示す印刷情報及びステップＳ１３において特定された医薬品の情報（ＹＪコード）を対象調剤薬局に設けられている分包機３０に送信する（ステップＳ１４）。
【０１４２】
ステップＳ１４において情報処理装置２０から送信された処方箋情報、印刷情報及びＹＪコードは分包機３０に入力され、当該分包機３０は、当該処方箋情報、印刷情報及びＹＪコードに基づいて医薬品を一包化するように動作する（ステップＳ１５）。この場合、分包機３０は、自動的に動作を開始してもよいし、例えば当該分包機３０に組み込まれているＰＣ３５等で対象調剤薬局のスタッフが内容を確認し、当該スタッフが動作指示を行うことによって動作してもよい。
【０１４３】
なお、本実施形態において、「情報処理装置２０から送信された処方箋情報、印刷情報及びＹＪコードが分包機３０に入力される」とは、情報処理装置２０から送信された処方箋情報、印刷情報及びＹＪコードが直接分包機３０に入力されることに加えて、例えば当該処方箋情報、印刷情報及びＹＪコードがレセプトコンピュータを介して入力されることをも含むものとする。
【０１４４】
ステップＳ１５においては、例えば分包機３０において受信されたＹＪコードによって表される医薬品を第１供給部３１または第２供給部３２から選択的に供給し、当該供給された医薬品が一包化された分包袋（つまり、分包袋に投入された医薬品）が分包機３０の収容部３４に収容される。この際、分包袋には、分包機３０において受信された印刷情報によって示される印刷フォーマットで、処方箋情報に含まれる氏名及び服用時期等の情報（服用に関する情報）が印刷される。収容部３４に収容された医薬品（一包化された医薬品）は、対象調剤薬局のスタッフによる監査が行われた後に、当該対象調剤薬局に来店した対象利用者に対して交付される。
【０１４５】
ここでは、ステップＳ１２の判定処理において医薬品に対する一包化指示があると判定された場合について説明したが、当該医薬品に対する一包化指示がないと判定された場合には、分包機３０を動作させる必要がないため、図１０に示す処理は終了される。
【０１４６】
また、ステップＳ１３の処理は処方箋に一般名が記載されている（つまり、処方箋情報に一般名コードが含まれている）場合に実行される処理であるが、当該処方箋に一般名が記載されていない（つまり、処方箋に医薬品名が記載されており、処方箋情報にＹＪコードが含まれている）場合には、ステップＳ１３の処理は省略される。この場合、ステップＳ１４においては、処方箋情報に含まれているＹＪコードが分包機３０に送信されればよい。
【０１４７】
また、ステップＳ１３において医薬品を特定することができない（つまり、対象調剤データが第３格納部２０７に格納されていない）場合には図１０に示す処理が終了されるものとして説明したが、対象調剤データが第３格納部２０７に格納されていない場合であっても、例えば調剤薬局において取り扱われている医薬品（ＹＪコード）の中から一般名に対応する医薬品（つまり、処方箋情報に含まれる一般名コードと上９桁が共通するＹＪコードによって表される医薬品）が自動的に特定される構成としてもよいし、当該医薬品を対象調剤薬局のスタッフに入力させる構成としてもよい。
【０１４８】
また、図１０に示す例では、ステップＳ１〜Ｓ１５の処理が一連の処理として実行される場合について説明したが、当該ステップＳ１〜Ｓ１５の処理の少なくとも一部は、異なるタイミングで実施されてもよい。具体的には、予約情報を取得して格納する処理と、処方箋情報を取得して格納する処理とは独立して実行されても構わない。
【０１４９】
なお、処方箋情報は、情報処理装置２０（サーバ装置）から分包機３０に直接データが送られるのではなく、レセプトコンピュータを介して分包機３０にデータが送られる。
【０１５０】
この場合には、処方箋情報がレセプトコンピュータに届いた後、当該処方箋情報がレセプトコンピュータで表示または参照可能な状態となる。その後、レセプトコンピュータ経由で分包機３０へ一包化指示医薬品データが送られる。この場合、一包化以外の医薬品はレセプトコンピュータで確認した薬剤師が手動で調剤を行うことになる。
【０１５１】
上記したように本実施形態における処方箋情報は、レセプトコンピュータにおいても表示可能である。
【０１５２】
上記したように本実施形態においては、利用者に対して発行された処方箋の内容を示す処方箋情報を利用者端末１０から受信し、当該受信された処方箋情報に基づいて医薬品に対する一包化指示があると判定された場合、当該処方箋情報に基づいて医薬品を一包するように分包機３０を動作させる。
【０１５３】
本実施形態においては、このような構成により、調剤薬局のスタッフが処方箋の内容を分包機３０に入力することなく、分包機３０を動作させることが可能となるため、当該スタッフの負担を軽減することができる。また、本実施形態によれば、人的業務や確認作業等に必要な時間を短縮（削減）することができるため、調剤薬局における業務支援及び改善を実現することができる。
【０１５４】
更に、本実施形態においては、医薬品の服用に関する情報が分包袋に印刷される際の印刷フォーマットを利用者端末１０に対する利用者の操作に応じて選択する。なお、印刷フォーマットは分包機３０（の種類）に応じて異なるが、本実施形態においては、利用者によって調剤作業が予約された調剤薬局に設けられている分包機３０が印刷可能な印刷フォーマットの中から選択することができる。
【０１５５】
本実施形態においては、このような構成により、一包化された医薬品（一包化薬）の服用間違い等を未然に防ぐために、当該医薬品が投入された分包袋（一包化袋）に利用者の所望する印刷を行うことが可能となる。これによれば、例えば利用者、当該利用者の医薬品の服用を補助する家族または介護職員等による間違いを防止し、これらの者のストレス軽減にも寄与することができる。
【０１５６】
更に、本実施形態においては、処方箋情報にＹＪコード（第２コード）が含まれている場合には当該ＹＪコードによって表される医薬品を一包化するように分包機３０を動作させ、当該処方箋情報に一般名コード（第３コード）が含まれている場合には過去の調剤データに基づいて当該一般名コードに対応するＹＪコード（第１コード）を特定し、当該特定されたＹＪコードによって表される医薬品を一包化するように分包機３０を動作させる。
【０１５７】
本実施形態においては、このような構成により、処方箋情報に一般名コードが含まれている（つまり、処方箋に一般名が記載されている）場合であっても、当該一般名に対応する医薬品の一包化を自動的に行うことが可能となる。
【０１５８】
更に、本実施形態においては、例えば処方箋に印刷されている２次元コード（２次元シンボル）を読み取ることによって利用者端末１０で取得された処方箋情報を情報処理装置２０において受信する構成により、当該情報処理装置２０は処方箋の正確な内容（情報）を得ることができる。
【０１５９】
なお、本実施形態においては処方箋に印刷されているに２次元コードを読み取ることによって取得された処方箋情報が情報処理装置２０において受信されるものとして説明したが、処方箋には２次元コードが印刷されていない場合がある。
【０１６０】
このような場合、情報処理装置２０は、利用者端末１０に備えられるカメラ１７によって撮像された処方箋の画像を処方箋情報として当該利用者端末１０から受信し、当該処方箋の画像を解析することによって処方箋の内容に相当する情報を取得する構成としてもよい。このような構成によれば、本実施形態に係る情報処理装置２０は、処方箋の画像を解析した結果に基づいて、医薬品に対する一包化指示があるか否かを判定し、当該医薬品を一包化するように分包機３０を動作させることが可能となる。
【０１６１】
なお、上記した処方箋の画像を解析する処理は利用者端末１０側で実行されてもよい。この場合、情報処理装置２０は、利用者端末１０において処方箋の画像が解析された結果として得られる情報を処方箋情報として利用者端末１０から受信することができる。
【０１６２】
更に、情報処理装置２０において受信される処方箋情報は、例えば処方箋の画像からＯＣＲ（光学的文字認識）技術により抽出された情報等であってもよい。また、処方箋情報は、例えば処方箋を発行した病院等から情報処理装置２０に直接送信されてもよい。
【０１６３】
なお、本実施形態においては情報処理装置２０が例えば第１〜第３格納部２０５〜２０７を含むものとして説明したが、当該第１〜第３格納部２０５〜２０７の少なくとも一部は情報処理装置２０の外部装置等に備えられていてもよい。この場合、情報処理装置２０は、必要なデータを外部装置から取得（受信）する構成であればよい。
【０１６４】
また、本実施形態においては情報処理装置２０が１つの装置であるものとして説明したが、当該情報処理装置２０は例えば複数の装置の連係動作によって実現されても構わない。
【０１６５】
なお、上記した実施形態に記載した手法は、コンピュータに実行させることのできるプログラムとして、磁気ディスク（フロッピー（登録商標）ディスク、ハードディスクなど）、光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤなど）光磁気ディスク（ＭＯ）、半導体メモリなどの記憶媒体に格納して頒布することもできる。
【０１６６】
また、この記憶媒体としては、プログラムを記憶でき、かつコンピュータが読み取り可能な記憶媒体であれば、その記憶形式は何れの形態であってもよい。
【０１６７】
また、記憶媒体からコンピュータにインストールされたプログラムの指示に基づきコンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）や、データベース管理ソフト、ネットワークソフト等のＭＷ（ミドルウェア）等が本実施形態を実現するための各処理の一部を実行してもよい。
【０１６８】
更に、本発明における記憶媒体は、コンピュータと独立した媒体に限らず、ＬＡＮやインターネット等により伝送されたプログラムをダウンロードして記憶または一時記憶した記憶媒体も含まれる。
【０１６９】
また、記憶媒体は１つに限らず、複数の媒体から本実施形態における処理が実行される場合も本発明における記憶媒体に含まれ、媒体構成は何れの構成であってもよい。
【０１７０】
なお、本発明におけるコンピュータは、記憶媒体に記憶されたプログラムに基づき、本実施形態における各処理を実行するものであって、パソコン等の１つからなる装置、複数の装置がネットワーク接続されたシステム等の何れの構成であってもよい。
【０１７１】
また、本発明におけるコンピュータとは、パソコンに限らず、情報処理機器に含まれる演算処理装置、マイコン等も含み、プログラムによって本発明の機能を実現することが可能な機器、装置を総称している。
【０１７２】
なお、本願発明は、上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。更に、異なる実施形態に亘る構成要素を適宜組合せてもよい。
【符号の説明】
【０１７３】
１０…利用者端末、１１…バス、１２…不揮発性メモリ、１３…ＣＰＵ、１４…メインメモリ、１５…通信デバイス、１６…タッチスクリーンディスプレイ、１７…カメラ、２０…情報処理装置、２１…バス、２２…不揮発性メモリ、２３…ＣＰＵ、２４…メインメモリ、２５…通信デバイス、３０…分包機、３１…第１供給部、３２…第２供給部、３３…搬送部、３４…収容部、３５…ＰＣ、１０１…ＵＩ処理部、１０２…予約情報取得部、１０３…処方箋情報取得部、２０１…予約管理部、２０２…判定部、２０３…選択部、２０４…制御部、２０５…第１格納部、２０６…第２格納部、２０７…第３格納部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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