(57)【要約】【課題】人員確保と人材確保の双方の面で柔軟な募集及び仕事依頼を行う。【解決手段】パートタイム労働者の募集管理及び勤務実績管理システムは、パートタイム労働者のユーザ登録情報及び物流拠点における一連の複数の作業セクションで構成される物流現場作業の各作業セクション情報を管理し、パートタイム労働者に仕事募集通知を送信して応募を受け付ける。応募者に作業セクションを割り当て、仕事依頼通知を送信する。前記募集／応募制御部は、パートタイム労働者毎に仕事依頼通知に基づく仕事依頼履歴を記録して作業セクション別仕事依頼回数を算出し、作業実績管理端末に入力される作業セクション別作業実績情報を受信してこれらを一元管理する。応募者を対象に仕事依頼通知を行うパートタイム労働者を選択するための募集状況・仕事依頼画面において、応募者の作業セクション別仕事依頼回数を表示可能に制御する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
パートタイム労働者の募集管理及び勤務実績管理システムであって、パートタイム労働者が操作するユーザ端末と、作業を行う物流拠点の物流現場に設置される作業実績管理端末と、がネットワークを介して接続される管理装置を備え、
前記管理装置は、
パートタイム労働者のユーザ登録情報及び物流拠点における一連の複数の作業セクションで構成される物流現場作業の前記各作業セクション情報を記憶する記憶部と、
前記ユーザ端末に仕事募集通知を送信するとともに前記ユーザ端末からの前記仕事募集通知に対する応募を受け付け、応募してきたパートタイム労働者に前記作業セクションを割り当て可能に制御し、前記作業セクションが割り当てられたパートタイム労働者の前記ユーザ端末に仕事依頼通知を送信する募集／応募制御部と、
前記作業実績管理端末に入力される作業実績情報を受信し、パートタイム労働者別に前記各作業セクションの作業実績履歴を管理する作業実績管理部と、を有し、
前記募集／応募制御部は、パートタイム労働者毎に前記仕事依頼通知に基づく仕事依頼履歴を記録するとともに、作業セクション別仕事依頼回数を算出し、
前記募集／応募制御部は、応募者を対象に前記仕事依頼通知を行うパートタイム労働者を選択するための募集状況・仕事依頼画面を提供し、前記募集状況・仕事依頼画面において応募者の前記作業セクション別仕事依頼回数を表示する第１表示制御を行うことを特徴とする募集管理及び勤務実績管理システム。
【請求項２】
前記募集／応募制御部は、前記ユーザ端末に仕事募集通知を送信するパートタイム労働者を選択するための募集通知配信画面を提供し、前記募集通知配信画面において登録者の前記作業セクション別仕事依頼回数を表示する第２表示制御を行うことを特徴とする請求項１に記載の募集管理及び勤務実績管理システム。
【請求項３】
前記募集／応募制御部は、予め設定された予定要員数に対する当日欠勤又は当日の予定要員数の増加変更に伴う緊急募集に対応するために前記ユーザ端末に緊急仕事募集通知を送信するパートタイム労働者を選択するための緊急募集通知配信画面を提供し、前記緊急募集通知配信画面において登録者の前記作業セクション別仕事依頼回数を表示する第３表示制御を行うとともに、既に前記仕事依頼通知をした当日勤務するパートタイム労働者を前記緊急募集通知の対象として選択可能に制御することを特徴とする請求項１又は２に記載の募集管理及び勤務実績管理システム。
【請求項４】
前記募集／応募制御部は、前記募集状況・仕事依頼画面において前記緊急募集通知に対する応募者を対象に緊急仕事依頼通知を行うパートタイム労働者を選択可能に制御するとともに、前記当日欠勤数又は前記予定要員数の増加数よりも多い人数に対して前記緊急仕事依頼通知を送信可能に制御することを特徴とする請求項３に記載の募集管理及び勤務実績管理システム。
【請求項５】
前記募集／応募制御部は、作業を行う物流現場の管理者が操作する作業管理者端末に、物流現場において現在作業しているパートタイム労働者の勤務予定情報と、仕事募集情報とを含む現場スカウト仕事依頼画面を提供し、前記仕事募集情報において前記仕事依頼通知を行っていない仕事募集日時を選択可能に制御し、前記作業管理者端末からの選択操作に基づいて、前記仕事募集日時に対する前記仕事依頼通知を該当のパートタイム労働者の前記ユーザ端末に送信することを特徴とする請求項１から４のいずれか１つに記載の募集管理及び勤務実績管理システム。
【請求項６】
前記作業実績管理端末は、パートタイム労働者の勤務開始時刻、勤務終了時刻の入力を受け付ける第１処理と、前記各作業セクションを選択可能に制御するとともに、選択された前記作業セクションに対する作業開始時刻及び作業終了時刻の入力、実績数の入力、休憩時間の入力を受け付ける第２処理と、を行い、前記第１処理及び前記第２処理で入力された各時刻情報及び前記実績数を含む前記作業実績情報を前記管理装置に送信し、
前記作業実績管理部は、前記勤務開始時間から前記作業開始時間まで又は第１作業セクションの作業終了時刻から第２作業セクションの作業開始時刻までの移動時間を算出し、前記休憩時間及び前記移動時間を用いた実作業時間を前記作業実績情報として生成することを特徴とする請求項１から５のいずれか１つに記載の募集管理及び勤務実績管理システム。
【請求項７】
パートタイム労働者が操作するユーザ端末と、作業を行う物流拠点の物流現場に設置される作業実績管理端末と、がネットワークを介して接続し、パートタイム労働者の募集管理及び勤務実績管理を行うコンピュータによって実行されるプログラムであって、前記コンピュータに、
パートタイム労働者のユーザ登録情報及び物流拠点における一連の複数の作業セクションで構成される物流現場作業の前記各作業セクション情報を記憶する第１機能と、
前記ユーザ端末に仕事募集通知を送信するとともに前記ユーザ端末からの前記仕事募集通知に対する応募を受け付け、応募してきたパートタイム労働者に前記作業セクションを割り当て可能に制御し、前記作業セクションが割り当てられたパートタイム労働者の前記ユーザ端末に仕事依頼通知を送信する第２機能と、
前記作業実績管理端末に入力される作業実績情報を受信し、パートタイム労働者別に前記各作業セクションの作業実績履歴を管理する第３機能と、を実現させ、
前記第２機能は、パートタイム労働者毎に前記仕事依頼通知に基づく仕事依頼履歴を記録するとともに、作業セクション別仕事依頼回数を算出し、
前記第２機能は、応募者を対象に前記仕事依頼通知を行うパートタイム労働者を選択するための募集状況・仕事依頼画面を提供し、前記募集状況・仕事依頼画面において応募者の前記作業セクション別仕事依頼回数を表示する表示制御を行うことを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、パートタイム労働者の募集管理及び勤務実績管理の技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、パートタイム労働者（アルバイトやパートタイマーなどの短時間労働者）を募集し、勤務シフト管理を行う勤務管理が行われている。
【０００３】
特許文献１の勤務管理装置は、急遽追加の人員が必要になったり、勤務予定者が急遽欠勤になったりしたときに、登録されている所定の労働者のメールアドレスに、緊急勤務募集の電子メールを送る。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−２５８５６３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
近年、人手不足や働き方改革が注目されており、パートタイム労働者の人員確保のみならず、人材確保の観点も必要となっている。従来のシステムは、人員確保や遅刻、欠勤などの勤怠管理をメインとしたものであり、人員確保と人材確保の双方の面での一元管理は行われていなかった。
【０００６】
つまり、従来は、人材確保の面での実績管理が単なる勤怠管理に終わっていたり、評価するだけに留まっており、人員確保が人材確保に繋がり難い仕組みとなっている。例えば、物流拠点における一連の複数の作業セクションで構成される物流現場作業のように、熟練度が高いパートタイム労働者が欠勤すると、人員を集めてもその作業セクションでの作業進捗が低下したり、下流又は上流の作業セクションの作業進捗にも影響を及ぼしたりする可能性がある。
【０００７】
このため、人員確保と人材確保は、作業効率の面で密接な関係にあり、人員確保と人材確保の双方の面で柔軟な募集及び仕事依頼を行うことが可能な管理が切望される。
【０００８】
そこで、本発明の目的は、物流拠点における一連の複数の作業セクションで構成される物流現場作業に対し、募集系と実績管理系とを一元管理しつつ、人員の確保が人材育成に繋がる柔軟な募集及び仕事依頼を行うことができる環境を実現する。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
（１）本発明のパートタイム労働者の募集管理及び勤務実績管理システムは、パートタイム労働者が操作するユーザ端末と、作業を行う物流拠点の物流現場に設置される作業実績管理端末と、がネットワークを介して接続される管理装置を備える。
【００１０】
前記管理装置は、パートタイム労働者のユーザ登録情報及び物流拠点における一連の複数の作業セクションで構成される物流現場作業の前記各作業セクション情報を記憶する記憶部と、前記ユーザ端末に仕事募集通知を送信するとともに前記ユーザ端末からの前記仕事募集通知に対する応募を受け付け、応募してきたパートタイム労働者に前記作業セクションを割り当て可能に制御し、前記作業セクションが割り当てられたパートタイム労働者の前記ユーザ端末に仕事依頼通知を送信する募集／応募制御部と、前記作業実績管理端末に入力される作業実績情報を受信し、パートタイム労働者別に前記各作業セクションの作業実績履歴を管理する作業実績管理部と、を有する。
【００１１】
そして、前記募集／応募制御部は、パートタイム労働者毎に前記仕事依頼通知に基づく仕事依頼履歴を記録するとともに、作業セクション別仕事依頼回数を算出するとともに、応募者を対象に前記仕事依頼通知を行うパートタイム労働者を選択するための募集状況・仕事依頼画面を提供し、前記募集状況・仕事依頼画面において応募者の前記作業セクション別仕事依頼回数を表示する第１表示制御を行う。
【００１２】
（２）上記（１）において、前記募集／応募制御部は、前記ユーザ端末に仕事募集通知を送信するパートタイム労働者を選択するための募集通知配信画面を提供することができ、前記募集通知配信画面において登録者の前記作業セクション別仕事依頼回数を表示する第２表示制御を行うように構成することができる。
【００１３】
（３）上記（１）又は（２）において、前記募集／応募制御部は、予め設定された予定要員数に対する当日欠勤又は当日の予定要員数の増加変更に伴う緊急募集に対応するために前記ユーザ端末に緊急仕事募集通知を送信するパートタイム労働者を選択するための緊急募集通知配信画面を提供することができる。そして、前記緊急募集通知配信画面において登録者の前記作業セクション別仕事依頼回数を表示する第３表示制御を行うとともに、既に前記仕事依頼通知をした当日勤務するパートタイム労働者を前記緊急募集通知の対象として選択可能に構成することができる。
【００１４】
（４）上記（３）において、前記募集／応募制御部は、前記募集状況・仕事依頼画面において前記緊急募集通知に対する応募者を対象に緊急仕事依頼通知を行うパートタイム労働者を選択可能に制御する。このとき、前記当日欠勤数又は前記予定要員数の増加数よりも多い人数に対して前記緊急仕事依頼通知を送信可能に制御するように構成することができる。
【００１５】
（５）上記（１）から（４）において、前記募集／応募制御部は、作業を行う物流現場の管理者が操作する作業管理者端末に、物流現場において現在作業しているパートタイム労働者の勤務予定情報と、仕事募集情報とを含む現場スカウト仕事依頼画面を提供することができる。そして、前記仕事募集情報において前記仕事依頼通知を行っていない仕事募集日時を選択可能に制御し、前記作業管理者端末からの選択操作に基づいて、前記仕事募集日時に対する前記仕事依頼通知を該当のパートタイム労働者の前記ユーザ端末に送信するように構成することができる。
【００１６】
（６）上記（１）から（５）において、前記作業実績管理端末は、パートタイム労働者の勤務開始時刻、勤務終了時刻の入力を受け付ける第１処理と、前記各作業セクションを選択可能に制御するとともに、選択された前記作業セクションに対する作業開始時刻及び作業終了時刻の入力、実績数の入力、休憩時間の入力を受け付ける第２処理と、を行う。そして、前記第１処理及び前記第２処理で入力された各時刻情報及び前記実績数を含む前記作業実績情報を前記管理装置に送信する。
【００１７】
管理装置側では、前記作業実績管理部が、前記勤務開始時間から前記作業開始時間まで又は第１作業セクションの作業終了時刻から第２作業セクションの作業開始時刻までの移動時間を算出し、前記休憩時間及び前記移動時間を用いた実作業時間を前記作業実績情報として生成するように構成することができる。
【００１８】
（７）本発明のプログラムは、パートタイム労働者が操作するユーザ端末と、作業を行う物流拠点の物流現場に設置される作業実績管理端末と、がネットワークを介して接続し、パートタイム労働者の募集管理及び勤務実績管理を行うコンピュータによって実行される。
【００１９】
該プログラムは、前記コンピュータに、パートタイム労働者のユーザ登録情報及び物流拠点における一連の複数の作業セクションで構成される物流現場作業の前記各作業セクション情報を記憶する第１機能と、前記ユーザ端末に仕事募集通知を送信するとともに前記ユーザ端末からの前記仕事募集通知に対する応募を受け付け、応募してきたパートタイム労働者に前記作業セクションを割り当て可能に制御し、前記作業セクションが割り当てられたパートタイム労働者の前記ユーザ端末に仕事依頼通知を送信する第２機能と、前記作業実績管理端末に入力される作業実績情報を受信し、パートタイム労働者別に前記各作業セクションの作業実績履歴を管理する第３機能と、を実現させる。そして、前記第２機能は、パートタイム労働者毎に前記仕事依頼通知に基づく仕事依頼履歴を記録するとともに、作業セクション別仕事依頼回数を算出し、さらに、応募者を対象に前記仕事依頼通知を行うパートタイム労働者を選択するための募集状況・仕事依頼画面を提供し、前記募集状況・仕事依頼画面において応募者の前記作業セクション別仕事依頼回数を表示する表示制御を行うように構成することができる。
【発明の効果】
【００２０】
本発明は、作業セクション別仕事依頼回数と作業セクション別作業実績履歴とを一元管理し、かつ応募者を対象に仕事依頼通知を行うパートタイム労働者を選択するための募集状況・仕事依頼画面を通じて管理者が応募者の作業セクション別仕事依頼回数を確認することができる。
【００２１】
したがって、物流現場作業に対し、その作業セクションでの仕事依頼回数に応じて作業セクション別の仕事依頼を行うことができ、人員確保と人材確保の双方の面で柔軟な募集及び仕事依頼を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】第１実施形態のパートタイム労働者の募集管理及び勤務実績管理システムのネットワーク構成図である。
【図２】第１実施形態のパートタイム労働者の募集管理及び勤務実績管理の構成ブロック図である。
【図３】第１実施形態のユーザ情報及び作業セクションマスタの一例を示す図である。
【図４】第１実施形態のセクション別予定要員数及び時間帯別セクション要員数の一例を示す図である。
【図５】第１実施形態の募集通知配信画面の一例を示す図である。
【図６】第１実施形態のユーザ端末に表示される仕事募集メッセージ及び仕事応募の各画面例を示す図である。
【図７】第１実施形態の募集状況・仕事依頼画面の一例を示す図である。
【図８】第１実施形態のユーザ端末に表示される仕事依頼メッセージ及び仕事応募の各画面例を示す図である。
【図９】第１実施形態の作業実績管理端末の構成ブロック図及び勤務実績情報の一例を示す図である。
【図１０】第１実施形態の作業実績管理端末の各画面例を示す図である。
【図１１】第１実施形態の作業実績管理端末での作業管理者が操作する実績確認画面の一例を示す図である。
【図１２】第１実施形態の作業管理者端末に表示される現場スカウト仕事依頼画面の一例を示す図である。
【図１３】第１実施形態の募集／応募管理の処理フローを示す図である。
【図１４】第１実施形態の作業実績管理及びスカウト採用の処理フローを示す図である。
【図１５】第１実施形態の緊急募集／応募管理の処理フローを示す図である。
【図１６】第１実施形態のユーザ端末に表示される緊急募集メッセージ及び緊急募集応募の各画面例を示す図である。
【図１７】第１実施形態の緊急募集／応募管理における募集状況・仕事依頼状況の情報表示例を示す図である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
以下、実施形態につき、図面を参照して説明する。
【００２４】
（第１実施形態）
図１から図１７は、第１実施形態のパートタイム労働者の募集管理及び勤務実績管理システムを説明するための図であり、図１は、パートタイム労働者の募集管理及び勤務実績管理システムのネットワーク構成図である。
【００２５】
本システムは、パートタイム労働者が操作するユーザ端末３００と、作業を行う物流拠点の物流現場に設置される作業実績管理端末５００と、がネットワークを介して接続する募集管理及び勤務実績管理装置（以下、管理装置と称する）１００を備える。また、管理装置１００には、物流現場の作業管理者が操作する作業管理者端末４００及びシステム運営者（採用者）が操作する管理端末２００がそれぞれネットワークを通じて接続する。
【００２６】
なお、上記端末３００，４００それぞれは、ユーザであるパートタイム労働者、作業管理者が携帯する移動通信端末であり、例えば、スマートフォンなどの多機能携帯電話機やＰＤＡ(Personal Digital Assistant)、タブレット型端末などの持ち運び可能な携帯端末（モバイル端末）である。上記端末３００，４００は、通信機能、演算機能及び入力機能を備え、ＩＰ（Internet protocol）網又は移動通信回線網（Mobile communication network）を通じて無線通信で管理装置１００と接続し、データ通信を行うことができる。なお、これらの端末３００，４００は、デスクトップ型コンピュータやタブレット型コンピュータであってもよい。
【００２７】
図２は、管理装置１００の機能ブロック図である。管理装置１００は、通信装置１１０、制御装置１２０及び記憶装置１３０を備えている。通信装置１１０は、上述した管理端末２００、各端末３００，４００，５００との間のデータ通信制御を行う。記憶装置１３０は、本システムで取り扱う各種情報を記憶する記憶領域である。
【００２８】
制御装置１２０は、ユーザ登録部１２１、要員管理部１２２、募集／応募制御部１２３、就労管理部１２４、作業実績管理部１２５を含んで構成されている。
【００２９】
ユーザ登録部１２１は、管理端末２００に所定のユーザ登録画面を提供し、ユーザ端末３００を通じて又は申込用紙等で提出されたユーザの個人情報の入力を受け付けると共に、本システム側で設定するユーザ属性情報（ユーザ区分や担当部署など）を設定する。ユーザ登録画面を通じて登録されたユーザ情報は、ユーザ登録情報として記憶装置１３０に記憶される。
【００３０】
図３は、ユーザ登録情報の一例であり、登録されるパートタイム労働者は、ユニークなユーザＩＤが割り当てられ、氏名、ユーザ区分（登録パート、契約パート、派遣、社員など）、担当部署（作業セクション）、住所、連絡先（電話番号、メールアドレス）、国籍、留学生の有無などが含まれる。なお、担当部署として設定される作業セクションは、初期登録時に任意の作業セクションを設定したり、後述する作業セクション別依頼回数に応じて変更可能である。
【００３１】
また、制御装置１２０は、マスタ登録処理として、図３に示す作業セクションマスタの登録処理を行う。作業セクションは、物流拠点における一連の複数の作業セクションで構成される物流現場作業の各作業セクションに関する情報であり、セクション分類、セクションＩＤ、セクション名、作業内容の各種情報がマスタ登録される。
【００３２】
本実施形態では、物流拠点における物流現場作業は、入庫、ピッキング、出荷の相互に連関する分類に区分けすることができ、各分類に複数の作業セクションが属している。例えば、作業セクション「入庫」には、「デバン」、「入庫検品」、「棚入」の各作業セクションがある。また、作業セクション「ピッキング」のように、分類と作業セクションが一対一の関係であってもよい（つまり、セクション分類も作業セクションとして捉えることが可能）。
【００３３】
なお、図３に例示した作業セクション以外にも例えば、定期補充（保管棚への商品補充）や加工（商品を化粧箱に入れたり、カタログを添付するなど）、返品（商品の戻り荷受作業）、在庫・品質チェック（保管されている商品の状態チェック）、修復（外装箱等の破損に対して再梱包する作業など）の作業セクションも、物流拠点における物流現場作業内容に応じてマスタ登録することができる。
【００３４】
また、作業セクション間の連関性は、物流現場作業の作業フローとしての連関性を意味しており、セクション分類間での連関性と、１つのセクション分類内に属する複数の作業セクション間の連関性を含むことができる。
【００３５】
要員管理部１２２は、日々の各作業セクション別の予定要員数及び時間帯別作業セクション予定要員数の登録制御を行う。要員管理部１２２は、管理端末２００に所定の要員登録画面を提供し、日々の作業セクション別予定要員数の入力及び各作業日における時間帯別／セクション別の予定要員数の入力を受け付ける。図４は、作業セクション別予定要員数の登録例を示す図である。募集予定の各日別に、作業セクション毎の予定要員数を入力することができる。また、図４の例において、時間帯別／セクション別の予定要員数の登録例では、各作業セクションにおいて時間帯別の予定要員数を登録することができる。時間帯別／セクション別の予定要員数における１つのセクションの合計数は、該当する日の作業セクション別予定要員数と一致する（連動している）。
【００３６】
募集／応募制御部１２３は、ユーザ端末３００に仕事募集通知を送信する募集通知処理と、ユーザ端末３００からの仕事募集通知に対する応募を受け付ける応募受付処理と、パートタイム労働者のユーザ端末３００に仕事依頼通知を送信する仕事依頼通知処理と、を行う。
【００３７】
図５は、募集通知配信画面の一例を示す図である。募集通知配信画面は、検索欄Ａと、送信先選択欄Ｂと、メッセージ作成欄Ｃとを含んで構成されている。検索欄Ａは、拠点、仕事日、状況（応募中、仕事依頼、休み、確認済、当欠）、セクション（ユーザ登録情報の作業セクション）、ユーザ区分、住所、経験セクション（過去の仕事依頼に基づく作業セクション履歴）、国籍、留学生などを検索キーとして選択することができ、募集／応募制御部１２３は、選択された検索キーを用いて該当するパートタイム労働者の検索処理を行い、検索結果を募集通知配信画面に表示する。
【００３８】
送信先選択欄Ｂは、送信対象のパートタイム労働者を選択する表示領域であり、ユーザＩＤ毎に、氏名、状況、希望時間、セクション、経験セクション依頼回数、当月依頼回数、前月依頼回数、当月休み、当欠（当日欠勤）、国籍、留学生の有無が表示され、また、各ユーザを選択するためのチェックボックスが表示されている。
【００３９】
メッセージ作成欄Ｃは、件名、本文の各入力欄が設けられ、件名、本文の各メッセージテキストを入力することができる。また、予め作成された定型文（テンプレート）を登録しておき、定型文を選択して件名及び本文の各入力欄に表示させるように制御することもできる。
【００４０】
送信先選択欄Ｂでは、送信先選択欄Ｂに表示される複数のパートタイム労働者を全選択したり、１人１人を手入力で選択することができる。選択されたパートタイム労働者を対象に、仕事募集通知を各ユーザ端末３００に送信する。
【００４１】
図６は、ユーザ端末３００に表示される仕事募集メッセージ画面（仕事募集通知）と仕事応募画面の一例を示す図である。パートタイム労働者は、仕事募集メッセージ画面において、接続用ＵＲＬを選択するとユーザ端末３００が管理装置１００に接続され、募集／応募制御部１２３は、ユーザ認証処理後に仕事応募画面をユーザ端末３００に送信する。
【００４２】
仕事応募画面は、募集する期間内の複数の仕事募集日別に、希望時間（希望時間帯（開始時間と終了時間））を入力する各入力欄が設けられている。なお、パートタイム労働者が仕事募集日を入力するようにしてもよい。また、各日別の入力欄には、応募ステータスとして「募集中」、「応募中」が表示される。ステータス「募集中」は、パートタイム労働者が応募していない状態を示す。ステータス「応募中」は、パートタイム労働者が応募している状態を示す。ユーザ端末３００は、仕事募集日、希望時間（希望時間帯（開始時間と終了時間））を含む応募情報を管理装置１００に送信し、募集／応募制御部１２３は、該当するユーザＩＤと紐付けて応募情報を記憶装置１３０に記憶する。
【００４３】
図７は、募集状況・仕事依頼画面の一例を示す図である。募集／応募制御部１２３は、仕事募集通知に対する募集状況及び仕事依頼の状況を把握するための各種情報を表示する。例えば、表示欄Ｂ１に、ユーザＩＤ別に、氏名、状況（応募中、仕事依頼、確定済）、急募、希望時間、セクション、依頼時間（開始）、依頼時間（終了）、休み、応募日時、セクション依頼回数、当月依頼回数、前月依頼回数、当月休み回数、当欠回数、国籍、留学生有無などの募集状況及び仕事依頼状況情報を表示する。
【００４４】
募集／応募制御部１２３は、ユーザ端末３００から応募情報を受信すると、状況のステータスを「応募中」に更新する。募集状況・仕事依頼画面は、応募者を対象に仕事依頼通知を行うパートタイム労働者を選択するための画面であり、採用者は、管理端末２００において募集状況・仕事依頼画面から、状況が「応募中」のパートタイム労働者を選択して、仕事依頼通知を行うことができる。採用者は、仕事依頼をするパートタイム労働者のチェックボックスをオンにして選択したり、状況が「応募中」を対象に一括選択することができる。また、募集／応募制御部１２３は、依頼時間（開始）、依頼時間（終了）を入力可能に制御する。採用者は、応募者の希望時間内又は希望時間に則した依頼時間（開始）、依頼時間（終了）を入力する。
【００４５】
このとき、募集／応募制御部１２３は、募集状況・仕事依頼画面において、応募してきたパートタイム労働者にマスタ登録された中から作業セクションを割り当て可能に制御し、作業セクションが割り当てられたパートタイム労働者のユーザ端末３００に仕事依頼通知を送信するように制御することができる。
【００４６】
さらに、募集／応募制御部１２３は、募集状況・仕事依頼画面において、応募者の作業セクション別仕事依頼回数を表示する表示制御（第１表示制御）を行うことができる。図７の例では、２つの態様で応募者の作業セクション別仕事依頼回数を表示することができる。例えば、ユーザＩＤをクリックすると、募集／応募制御部１２３は、過去の仕事依頼履歴（募集状況及び仕事依頼状況情報として蓄積された日々の仕事依頼履歴）に基づいて該当パートタイム労働者の作業セクション別依頼回数を集計し、マスタ登録された複数の各作業セクションの仕事依頼回数を一覧表示することができる。また、他の態様としては、表示欄Ｂ１において、「セクション」を選択可能に制御し、選択された作業セクションに対応する依頼回数を「セクション依頼回数」に表示することができる。
【００４７】
なお、このようなパートタイム労働者の作業セクション別仕事依頼回数（仕事依頼履歴）は、図５に示した募集通知配信画面においても、表示するように制御可能である（第２表示制御）。募集／応募制御部１２３は、ユーザ端末３００に仕事募集通知を送信するパートタイム労働者を選択するための募集通知配信画面において、選択されたパートタイム労働者別に、マスタ登録された複数の各作業セクションの仕事依頼回数を一覧表示したり、送信先選択欄Ｂにおいて、「セクション」を選択可能に制御し、選択された作業セクションに対応する依頼回数を「経験セクション依頼回数」に表示することができる。
【００４８】
図８は、ユーザ端末３００に表示される仕事依頼メッセージ画面及び仕事応募画面の一例を示す図である。仕事依頼メッセージは、仕事依頼内容として、場所（物流拠点）、仕事日、仕事時間（開始〜終了）、セクション（作業セクション）、コメントを含む。仕事依頼通知を受け取ったパートタイム労働者は、ログインして仕事応募画面を確認する。募集／応募制御部１２３は、仕事応募画面の仕事募集日別の入力欄において、仕事依頼通知に基づいて該当する仕事募集日の状況ステータスを「仕事依頼」となるように表示制御を行い、かつ「確認」ボタンを選択可能に制御する。パートタイム労働者が、「確認」ボタンを選択すると、選択情報が管理装置１００に送信され、募集／応募制御部１２３は、募集状況及び仕事依頼状況情報の「状況」を「確認済」に更新すると共に、ユーザ端末３００の仕事応募画面において該当する仕事募集日の状況ステータスが「確認済」となるように表示制御を行う。
【００４９】
状況「仕事依頼」は、パートタイム労働者の応募に対して採用側が仕事依頼通知を配信している状態を示し、状況「確定済」は、仕事依頼通知を配信後にパートタイム労働者が、仕事応募画面において「仕事依頼」に対してその「確認」を行った状態を示している。
【００５０】
募集／応募制御部１２３は、募集状況及び仕事依頼状況情報において、状況が「仕事依頼」及び「確認済」であるパートタイム労働者の要員確保数をカウントし、要員確保数が予定要員数に達したか否かを判別する。募集／応募制御部１２３は、要員確保数が予定要員数に達していると判別された場合、ユーザ端末３００の仕事応募画面において該当する仕事日の応募操作ができないように制御して応募受付を終了したり、管理端末２００の募集状況・仕事依頼画面において、該当する仕事日の仕事依頼操作ができないように制御したりすることができる。
【００５１】
なお、本実施形態では、パートタイム労働者が、仕事応募画面において「仕事依頼」に対する「確認」操作を行わなくても、仕事依頼通知を行った時点で確保された要員として管理する。これはパートタイム労働者への利便性を図ったもので、ユーザの確認操作がなくても仕事依頼通知を受け取ったこと（仕事依頼通知を送信したこと）で、仕事日当日の確保要員として管理している。
【００５２】
上述のように、募集状況及び仕事依頼状況情報は、日々の仕事依頼履歴として蓄積され、各パートタイム労働者の就労管理情報としても使用される。就労管理部１２４は、例えば、パートタイム労働者毎に周知の勤務シフト情報を生成してユーザ端末３００に提供したり、図４に示した時間帯別作業セクション要員数に、仕事依頼済の人数を反映した要員確保情報を生成して、管理端末２００に提供することができる。
【００５３】
図９は、作業実績管理端末５００の構成ブロック図及び作業実績情報の一例を示す図である。作業実績管理端末５００は、ユーザカード読取部５６０を有し、タッチパネル方式に表示・入力部５２０を備える端末機である。
【００５４】
ユーザカードとは、登録されたパートタイム労働者に配布されるユーザ識別情報が記憶された磁気又はＩＣ形式のカードであり、読取部５６０は、ユーザカードのユーザ識別情報（ユーザＩＤ）を読み取る。
【００５５】
作業実績管理端末５００は、勤怠制御部５３０と仕事実績制御部５４０とを備える。勤怠制御部５３０は、パートタイム労働者の勤務開始時刻、勤務終了時刻の入力を受け付ける第１処理を行う。仕事実績制御部５４０は、各作業セクションを選択可能に制御するとともに、選択された作業セクションに対する作業開始時刻及び作業終了時刻の入力、実績数の入力、休憩時間（休憩開始時刻、休憩終了時刻）の入力、を受け付ける第２処理を行う。作業実績管理端末５００は、これら第１処理及び第２処理で入力された各時刻情報及び実績数を含む作業実績情報を管理装置１００に送信する。
【００５６】
図１０は、作業実績管理端末５００の各画面例を示す図である。勤怠制御部５３０は、パートタイム労働者が読取部５６０にユーザカードをかざすと、現在時刻及び開始登録（ＳＴＡＲＴ）ボタンを含む開始時間登録画面を表示・入力部５２０に表示する。パートタイム労働者が、開始登録（ＳＴＡＲＴ）ボタンを選択すると、勤務開始時刻が記録され、記憶部５５０に記憶される。勤務終了時刻についても同様であり、勤怠制御部５３０は、パートタイム労働者が読取部５６０にユーザカードをかざすと、現在時刻及び終了登録（ＥＮＤ）ボタンを含む終了時間登録画面を表示・入力部５２０に表示し、パートタイム労働者が、終了登録（ＥＮＤ）ボタンを選択すると、勤務終了時刻が記録され、記憶部５５０に記憶される。図９の作業実績情報において、開始時刻及び終了時刻に相当する。
【００５７】
仕事実績制御部５４０は、各作業セクションの選択ボタン、開始（ＳＴＡＲＴ）ボタン、終了（ＥＮＤ）ボタン、及び実績入力欄を含む仕事実績登録画面を表示・入力部５２０に表示する。パートタイム労働者は、作業を開始するにあたり、勤務開始時刻とは別に、該当する作業セクションボタンを選択し、開始ボタンを選択する。そして、作業終了後に、該当する作業セクションボタンを選択し、終了ボタンを選択する。このとき、実績入力欄に、実績数を入力する。入力方法としては、例えば、図１０に示すように、実績入力欄が選択されたときに、数字入力画面を表示・入力部５２０に表示させて、数値を入力可能に制御することができる。
【００５８】
仕事実績制御部５４０は、選択された作業セクション毎に開始ボタンが選択された時刻と終了ボタンが選択された時刻の入力、実績数の入力を受け付け、各情報を記憶部５５０に記憶する。なお、実績数は、例えば、作業する入庫リストや梱包リストなどに記載されたリスト情報を用いてパートタイム労働者が自らカウントした数であったり、一つ一つの荷物に付されているバーコードで読み込んで在庫管理を行う場合には、バーコードで読み込んだ荷物の数を入力したりすることができる。
【００５９】
一方、仕事実績制御部５４０は、仕事実績登録画面に、「休憩」、「待機」、「外出」の各選択ボタンが含まれるように制御することができる。例えば、お昼休みを取る場合に、「休憩」ボタンを押して開始ボタンを押し、お昼休み終了後に「休憩」ボタンを押して終了ボタンを押す。仕事実績制御部５４０は、開始ボタンが選択された時刻と終了ボタンが選択された時刻とを作業実績情報として記憶部５５０に記憶する。「待機」ボタン、「外出」ボタンについても同様に、待機時間、外出時間を作業実績情報として記憶することができる。
【００６０】
管理装置１００の作業実績管理部１２５は、作業実績管理端末５００から受信した、勤務開始時刻、勤務終了時刻、作業セクション、作業セクションでの作業開始時刻、作業終了時刻、実績数、休憩時間を含む作業実績情報を用いて、図９に示すパートタイム労働者の作業実績情報を生成する。
【００６１】
図９に示すパートタイム労働者の作業実績情報例において、勤務時間は、勤務開始時刻と勤務終了時刻の差である。ここで、作業実績管理部１２５は、勤務開始時間から作業開始時間まで又は第１の作業セクションの作業終了時刻から次の第２の作業セクションの作業開始時刻までの移動時間を算出して、作業実績情報に記憶する。
【００６２】
例えば、図１０の開始時間登録画面で打刻された勤務開始時間と、作業を開始するにあたり、該当する作業セクションボタンを選択して打刻される作業開始時間との差分、複数の作業セクションに渡って作業する場合に、第１の作業セクションの作業終了時刻から第２の作業セクションの作業開始時刻までの差分（第１の作業セクションと第２の作業セクションは、同じ作業セクションであってもよく、作業終了から作業開始までの差分であればよい）、を移動時間として算出することができる。図９の例では、勤務開始時刻が１０：００であり、作業開始時刻が１０：１１であるので、移動時間が１１分となる。そして、勤務時間に対して移動時間及び休憩時間を減算した時間が、実作業時間として算出されて記憶される。
【００６３】
図１１は、作業実績管理端末５００において作業管理者が操作する実績確認画面の一例を示す図である。実績確認画面は、終業時に作業管理者が各パートタイム労働者の勤務実績を承認するために使用する。
【００６４】
実績確認画面は、カードスキャン、クリア、承認、待機の各種ボタンと、コメント表示欄Ｐ１、仕事日、ユーザＩＤ、氏名を含むヘッダ情報表示欄Ｐ２、実績情報表示欄Ｐ３、及び作業セクション別の作業開始時刻及び作業終了時刻の表示欄Ｐ４を含んで構成されている。実績情報表示欄Ｐ３は、仕事開始時刻（勤務開始時刻）、仕事終了時刻（勤務終了時刻）、休憩時間、待機時間、外出時間が表示される。作業実績管理端末５００の勤怠制御部５３０は、記憶部５５０に記憶されている各情報を抽出した実績確認画面に表示させる。なお、☆印が付された仕事開始時間、仕事終了時間、休憩時間は、作業管理者が入力する入力欄であり、確定する時刻や時間が入力される。
【００６５】
まず、作業管理者は、カードスキャンボタンを選択する。パートタイム労働者は、読取部５６０にユーザカードをかざす。勤怠制御部５３０は、読み取られたユーザＩＤに紐付く作業実績情報を記憶部５５０から抽出して実績確認画面に表示する。このとき、コメント表示欄Ｐ１にメッセージを表示するように構成することができる。図１１の例では、休憩時間が、与えられた６０分休憩に対して３分短い旨のメッセージが出力されている。勤怠制御部５３０は、休憩開始時刻と休憩終了時刻との差分と予め設定された与休憩時間とを比較し、差分が０よりも小さければ、休憩時間が短い、差分が０よりも大きければ休憩時間が長い旨のメッセージを生成して表示させることができる。
【００６６】
☆印が付された仕事開始時間、仕事終了時間、休憩時間には、初期表示として、作業実績情報の値が表示され、値を選択すると当該値を変更できるように入力制御が行われる。作業管理者は、これらの情報を確認して承認ボタンを選択する。
【００６７】
勤怠制御部５３０は、承認ボタンが選択されると、該当する作業実績情報に対して承認済情報を付加して、管理装置１００に作業実績情報を送信する。作業実績管理部１２５は、受信した作業実績情報を記憶装置１３０に記憶すると共に、承認ＯＫ通知を作業実績管理端末５００に送信する。勤怠制御部５３０は、承認ＯＫ通知の受領に伴って承認処理が正常に終了したものと判定し、承認処理を終了する。なお、実績確認画面において☆印が付された仕事開始時間、仕事終了時間、休憩時間に、記憶部５５０の作業実績情報と異なる値が訂正入力された場合は、記憶部５５０の作業実績情報を更新して、更新後の作業実績情報を管理装置１００に送信する。
【００６８】
図１２は、作業管理者端末４００に表示される現場スカウト仕事依頼画面の一例を示す図である。募集／応募制御部１２３は、作業管理者端末４００に、物流現場において現在作業しているパートタイム労働者の勤務予定情報と、仕事募集情報とを含む現場スカウト仕事依頼画面を提供し、仕事募集情報において仕事依頼通知を行っていない仕事募集日時を選択可能に制御し、作業管理者端末４００からの選択操作に基づいて、仕事募集日時に対する仕事依頼通知を該当のパートタイム労働者のユーザ端末３００に送信するように制御することができる。
【００６９】
作業管理者は、作業管理者端末４００において、パートタイム労働者のユーザＩＤを含む仕事依頼状況要求を管理装置１００に送信する。募集／応募制御部１２３は、該当のユーザＩＤの仕事依頼履歴、すなわち、募集状況及び仕事依頼状況情報を検索して、状況ステータスが「仕事依頼」及び「確定済」の仕事日及び依頼時間を、勤務予定情報として抽出する。一方、募集／応募制御部１２３は、仕事募集情報として、要員確定数が予定要員数に達していない仕事日であって、当該パートタイム労働者に仕事依頼通知を送信していない仕事日を、仕事募集日時情報として抽出する。
【００７０】
募集／応募制御部１２３は、仕事日時別に、仕事依頼済みの仕事日に対しては依頼済を示すマークを表示し、仕事依頼をしていない仕事日であれば、依頼ボタンを表示した仕事依頼状況情報を生成して、作業管理者端末４００に送信する。
【００７１】
作業管理者は、作業管理者端末４００で仕事依頼状況を確認し、パートタイム労働者と対話しながら合意した仕事日の依頼ボタンを選択する。作業管理者端末４００は、依頼ボタンが選択された仕事日時、ユーザＩＤを含む現場スカウト仕事依頼を管理装置１００に送信する。募集／応募制御部１２３は、作業管理者端末４００からの現場スカウト仕事依頼の受信を契機に、該当のユーザ端末３００に仕事依頼通知を送信すると共に、募集状況及び仕事依頼状況情報を更新する。つまり、応募中のステータスを省略し、該当の仕事日に対してスカウトしたユーザＩＤに仕事依頼をした履歴が記録される。
【００７２】
図１３は、本実施形態の募集／応募管理の処理フローを示す図である。パートタイム労働者は、ユーザ端末３００から管理装置１００にアクセスして、所定のユーザ登録画面からユーザ登録を行う（Ｓ３０１）。管理装置１００は、ユーザ登録処理を行う（Ｓ１０１）。
【００７３】
採用者は、管理端末２００を通じて、仕事日別、時間帯別の予定要員数の入力を、各セクション毎に行う（Ｓ２０１，Ｓ１０２）。このとき、採用者は、予め管理装置１００に、作業セクションマスタ情報を登録しておく。管理装置１００は、入力された予定要員数に基づいて、図４に示すセクション別予定要員数、時間帯別セクション要員数の各情報を生成して記憶する（Ｓ１０３）。
【００７４】
採用者は、図５に示す募集通知配信画面で、送信対象のパートタイム労働者を選択し、ユーザ端末３００に仕事募集通知を送信する（Ｓ１０４）。管理装置１００は、募集通知配信画面において、作業セクション別依頼回数の表示制御を行う。
【００７５】
パートタイム労働者は、仕事募集メッセージ画面において、接続用ＵＲＬを選択する。管理装置１００は、仕事応募画面をユーザ端末３００に送信する。ユーザ端末３００は、仕事募集日、希望時間（希望時間帯）を含む応募情報を管理装置１００に送信し（Ｓ３０２）、管理装置１００は、該当するユーザＩＤと紐付けて応募情報を記憶する（Ｓ１０５）。
【００７６】
管理装置１００は、ユーザ端末３００から応募情報を受信すると、募集状況・仕事依頼状況情報のステータスを「応募中」に更新し、募集状況・仕事依頼画面において、仕事依頼通知を行うパートタイム労働者の選択制御を行う。このとき、募集状況・仕事依頼画面においてマスタ登録された中から作業セクションを割り当て可能に制御し、作業セクションが割り当てられたパートタイム労働者のユーザ端末３００に仕事依頼通知を送信する（Ｓ１０６）。
【００７７】
管理装置１００は、仕事依頼数が予定要員数に達するまで応募受付及び仕事依頼通知の送信処理を許容し（Ｓ１０７のＮＯ）、予定要員数に達した後は（Ｓ１０７のＹＥＳ）、応募を締め切る処理を行う（Ｓ１０８）。
【００７８】
図１４は、本実施形態の作業実績管理及びスカウト採用の処理フローを示す図である。作業実績管理端末５００は、パートタイム労働者の勤務開始時刻、勤務終了時刻の入力を受け付ける第１処理及び各作業セクションを選択可能に制御するとともに、選択された作業セクションに対する作業開始時刻及び作業終了時刻の入力、実績数の入力、休憩時間（休憩開始時刻、休憩終了時刻）の入力を受け付ける第２処理を行う（Ｓ５０１）。作業実績管理端末５００は、これら第１処理及び第２処理を含む作業実績収集処理で入力された各時刻情報及び実績数を含む作業実績情報を管理装置１００に送信する（Ｓ５０２）。
【００７９】
管理装置１００は、作業実績管理端末５００から受信した、勤務開始時刻、勤務終了時刻、作業セクション、作業セクションでの作業開始時刻、作業終了時刻、実績数、休憩時間を含む作業実績情報を用いて、各パートタイム労働者の作業実績情報を生成して記憶する（Ｓ１１０）。
【００８０】
作業管理者は、作業管理者端末４００において、パートタイム労働者のユーザＩＤを含む仕事依頼状況要求を管理装置１００に送信する（Ｓ４０１）。管理装置１００は、仕事依頼状況情報を生成して作業管理者端末４００に送信する（Ｓ１１１）。
【００８１】
作業管理者は、作業管理者端末４００で仕事依頼状況を確認し、パートタイム労働者と対話しながら合意した仕事日の依頼ボタンを選択する（Ｓ４０２）。管理装置１００は、作業管理者端末４００からの現場スカウト仕事依頼を受信し、該当のユーザ端末３００に仕事依頼通知を送信すると共に（Ｓ１１２）、募集状況及び仕事依頼状況情報を更新する（Ｓ１１３）。
【００８２】
図１５は、本実施形態の緊急募集／応募管理の処理フローを示す図である。図１６は、ユーザ端末５００に表示される緊急募集メッセージ及び緊急募集応募の各画面例を示す図である。図１７は、緊急募集／応募管理における募集状況・仕事依頼状況の情報表示例を示す図である。
【００８３】
本実施形態では、予め設定された予定要員数に対する当日欠勤又は当日の予定要員数の増加変更（作業増加に伴う要員増加）に対する緊急募集／応募管理機能を提供する。
【００８４】
パートタイム労働者は、電子メールや電話で採用者に当日欠勤の連絡をする。採用者は、管理端末２００から管理装置１００にアクセスする。募集／応募制御部１２３は、図７に示す募集状況・仕事依頼画面を管理端末２００に提供し、採用者は、募集状況・仕事依頼状況情報において、該当するパートタイム労働者の「休み」項目をオンにする（Ｓ２３１）。なお、募集／応募制御部１２３は、ユーザ端末３００に提供する仕事応募画面において、当日欠勤を入力できるように制御し、採用者を介さずに管理装置１００に、当日欠勤情報、すなわち、該当するパートタイム労働者の「休み」項目をオンに更新することもできる。
【００８５】
募集／応募制御部１２３は、「休み」項目がオンされたことで、確保要員数を減じる更新処理を行う（Ｓ１３１）。募集／応募制御部１２３は、更新後の確保要員数と予定要員数とを比較して（Ｓ１３２）、差分が所定値よりも小さい場合は（Ｓ１３３のＹＥＳ）、緊急募集情報生成処理を行う（Ｓ１３４）。なお、ステップＳ１３３において、少なくなった確保要員数と予定要員数とを比較して差分が発生しても、緊急募集を行わないケースもある。このため、緊急募集を行うか否かの判別は、一例として差分がある一定数以上の場合に、自動的に緊急募集情報生成処理を行うように制御しているが、当日欠勤するパートタイム労働者の数及び熟練度（作業セクション別依頼回数）に応じて、採用者が判断し、手動で緊急募集情報生成処理を実行する操作を許容するように構成することができる。
【００８６】
募集／応募制御部１２３は、図５に例示した募集通知配信画面と同様の、緊急募集に対応するためにユーザ端末３００に緊急仕事募集通知を送信するパートタイム労働者を選択するための緊急募集通知配信画面を提供する。採用者は、緊急募集通知配信画面において、緊急募集メッセージを入力すると共に、配信対象のパートタイム労働者を選択する。このとき、募集／応募制御部１２３は、既に仕事依頼通知をした当日勤務するパートタイム労働者も、緊急募集通知の対象として選択可能に制御する。このように構成することで、当日勤務するパートタイム労働者がそのまま当日欠勤で空いた時間帯での勤務を可能にする。
【００８７】
また、募集／応募制御部１２３は、緊急募集通知配信画面においても、作業セクション別仕事依頼回数を表示する表示制御を行い、当日欠勤で空いた作業セクションの熟練度を考慮して緊急募集するパートタイム労働者を選別することができる。
【００８８】
募集／応募制御部１２３は、緊急募集通知配信画面において作成された緊急募集メッセージを選択されたパートタイム労働者のユーザ端末３００に配信する（Ｓ１３５，図１６の緊急募集メッセージ画面参照）。
【００８９】
パートタイム労働者は、緊急仕事募集メッセージ画面において、接続用ＵＲＬを選択する。募集／応募制御部１２３は、緊急募集応募画面をユーザ端末３００に送信する。緊急募集応募画面は、当日欠勤によって空いた特定の仕事日及び時間帯なので、仕事募集日、希望時間（希望時間帯）の入力は省略することができ（図１６の緊急募集応募画面を参照）、応募ボタンを選択することで緊急応募情報を管理装置１００に送信することができる（Ｓ３３１）。
【００９０】
管理装置１００は、ユーザ端末３００から緊急応募情報を受信すると、募集状況・仕事依頼状況情報のステータスを「応募中」に更新すると共に、「急募」の項目に「急」を表示する（Ｓ１０５）。採用者は、「急募」項目の「急」の表示によって、緊急募集に対する応募であると判断することができる（図１７参照）。採用者は、募集状況・仕事依頼画面において、「急募」項目に「急」が表示されているパートタイム労働者を対象に、仕事依頼通知を行うパートタイム労働者の選択制御を行う。このとき、募集状況・仕事依頼画面においてマスタ登録された中から作業セクションを割り当て可能に制御し、作業セクションが割り当てられたパートタイム労働者のユーザ端末３００に仕事依頼通知を送信する（Ｓ１０６）。
【００９１】
管理装置１００は、緊急募集数に達するまで応募受付及び仕事依頼通知の送信処理を許容し（Ｓ１０７ＡのＮＯ）、緊急募集数に達した後は（Ｓ１０７ＡのＹＥＳ）、応募を締め切る処理を行う（Ｓ１０８）。ここで、緊急募集数は、当日欠勤により減じられた確保要員数と予定要員数との差分、つまり、当日欠勤数以上の募集数を設定することができ、より好ましくは、当日欠勤数よりもプラスα人多い人数に対して緊急仕事依頼通知を送信可能に制御し、応募を受け付けるように構成することができる。
【００９２】
以上、本実施形態のパートタイム労働者の募集管理及び勤務実績管理システムは、物流拠点における一連の複数の作業セクションで構成される物流現場作業の各作業セクションを登録し、仕事募集に対する応募を受け付けて応募者に仕事依頼通知をする際に、各パートタイム労働者に作業セクションの割り当て制御を行い、仕事依頼履歴から作業セクション別仕事依頼回数を算出する。また、作業実績管理端末５００を通じて得られる作業セクション別の作業実績履歴を記憶する。
【００９３】
作業セクション別仕事依頼回数と作業セクション別作業実績履歴とを一元管理し、かつ応募者を対象に仕事依頼通知を行うパートタイム労働者を選択するための募集状況・仕事依頼画面を通じ、採用担当者などの管理者が応募者の作業セクション別仕事依頼回数を確認することができる。
【００９４】
したがって、物流現場作業に対し、その作業セクションでの仕事依頼回数に応じて作業セクション別の仕事依頼を行うことができ、人員確保と人材確保の双方の面で柔軟な募集及び仕事依頼を行うことができる。
【００９５】
例えば、仕事依頼回数をその作業セクションでの熟練度として評価することができ、仕事依頼回数がある一定数に達していれば、他の作業セクションでの仕事依頼を行うなどして、物流拠点における一連の複数の作業セクションで構成される物流現場作業全体の効率化、すなわち、人材育成を行うことができる。
【００９６】
他方、仕事の難易度や仕事量に応じて、熟練度が高いパートタイム労働者を中心とした仕事依頼を行ったり、熟練度が高いパートタイム労働者が特定の作業セクションに集中しないように分散化したり、各作業セクションにおいて熟練度が高いパートタイムと熟練度が低いパートタイム労働者との割合（比率）を、作業効率目的や人材教育目的に応じて柔軟に設定したりすることができる。
【００９７】
このように、物流拠点における一連の複数の作業セクションで構成される物流現場作業に対し、募集系と実績管理系を一元的に管理しつつ、募集を通じて人材育成を行うことができ、人員確保及び人材確保の双方の面で柔軟な募集及び仕事依頼を行うことができる。
【００９８】
なお、上記実施形態の説明において、管理装置１００は、ハードウェア構成として上述以外にも、メモリ（主記憶装置）、マウス、キーボード、タッチパネル、スキャナー等の操作入力手段、プリンタなどの出力手段、補助記憶装置（ハードディスク等）等を備えることができる。
【００９９】
また、本発明の各機能は、プログラムによって実現可能であり、各機能を実現するために予め用意されたコンピュータプログラムが補助記憶装置に格納され、ＣＰＵ等の制御部が補助記憶装置に格納されたプログラムを主記憶装置に読み出し、主記憶装置に読み出された該プログラムを制御部が実行して、コンピュータに本発明の各部の機能を動作させることができる。他方、管理装置１００の各機能は、各々個別の装置で構成することもでき、複数の装置を直接に又はネットワークを介して接続してコンピュータシステムを構成することもできる。
【符号の説明】
【０１００】
１００  募集管理及び勤務実績管理装置
１１０  通信装置
１２０  制御装置
１２１  ユーザ登録部
１２２  要員管理部
１２３  募集／応募制御部
１２４  就労管理部
１２５  作業実績管理部
１３０  記憶装置
２００  管理端末
３００  ユーザ端末
４００  作業管理者端末
５００  作業実績管理端末
５１０  通信部
５２０  表示・入力部
５３０  勤怠制御部
５４０  仕事実績制御部
５５０  記憶部
５６０  読取部
【図１】
2020197829.tif 000003
【図２】
2020197829.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
2020197829.tif 000012
【図１１】
2020197829.tif 000013
【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
2020197829.tif 000017
【図１６】
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【図１７】
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