(57)【要約】      （修正有）【課題】各利用者の体験版サービスの利用状況に応じた本契約サービスへの移行が可能な情報管理装置及び情報管理プログラムを提供する。【解決手段】情報管理装置２００は、体験版サービスの契約が付与されている利用者の体験版サービスの利用状況を取得する取得部と、利用状況と予め定めた条件との状態に応じて、利用者の本契約に関する契約状態を選択的に設定する設定部と、を備える。設定部は、利用状況と予め定めた条件との状態に応じて、利用者を層別化し、層毎に契約状態を選択的に設定する。【選択図】図４
2020149536.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
体験版サービスの契約が付与されている利用者の前記体験版サービスの利用状況を取得する取得部と、
前記利用状況と予め定めた条件との状態に応じて、利用者の本契約に関する契約状態を選択的に設定する設定部と、
を備えた情報管理装置。
【請求項２】
前記設定部は、前記利用状況と前記予め定めた条件との状態に応じて、利用者を層別化し、層毎に前記契約状態を選択的に設定する請求項１に記載の情報管理装置。
【請求項３】
前記層別化による層には、本契約への移行期間に移行する層を含む請求項２に記載の情報管理装置。
【請求項４】
前記層別化による各層は、
本契約に移行する層、本契約への移行期間に移行する層、及び契約を解除する層を含む請求項２又は請求項３に記載の情報管理装置。
【請求項５】
前記設定部は、前記移行期間の間では、前記体験版サービスの契約に関する情報及び利用者に関する情報を、続けて保持するが、前記体験版サービスは利用不可とする設定を更に行う請求項３又は請求項４に記載の情報管理装置。
【請求項６】
前記移行期間中の前記利用者に保持期間と、未達の移行条件とを通知する通知部を備えた請求項５に記載の情報管理装置。
【請求項７】
前記予め定めた条件には、前提として達成が要求される第１の条件と、付加的な条件である第２の条件とが含まれる請求項１〜６の何れか１項に記載の情報管理装置。
【請求項８】
前記第１の条件は、管理者による確認が必要となる条件を含む請求項７に記載の情報管理装置。
【請求項９】
前記第２の条件には、前記利用者が利用規約に同意しているか否かが含まれる請求項８に記載の情報管理装置。
【請求項１０】
前記通知部は、前記利用状況と前記予め定めた条件との状態に応じて契約解除となった前記利用者に対して、前記契約解除となったことを通知する請求項６に記載の情報管理装置。
【請求項１１】
前記通知部は、前記契約解除となった理由を対応する前記利用者にさらに通知する請求項１０に記載の情報管理装置。
【請求項１２】
前記設定部は、移行するべき利用者の前記利用者に関する情報は残して本契約サービスに引き継ぎ、
契約解除となった前記利用者に関する情報は削除する設定を行う請求項１〜１１の何れか１項に記載の情報管理装置。
【請求項１３】
コンピュータを、請求項１〜１２の何れか１項記載の情報管理装置を構成する各手段として機能させるための情報管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報管理装置及び情報管理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
体験版サービスのライセンスを利用者（ユーザ）に付与し、体験版サービスから本契約サービスへ移行可能である。
例えば、特許文献１には、１以上の情報処理装置を含む情報処理システムであって、サービス利用装置に対するサービスの提供の有無を、組織、ライセンス及びユーザにより管理する管理手段と、前記サービス利用装置から前記サービスの試用の申し込みを受け付け、前記サービス利用装置からの前記サービスの試用が可能となるように前記管理手段に対してアカウント登録を行うアカウント登録手段と、を有する。
【０００３】
また、特許文献２には、クライアントに対してサービスを提供する一又は複数のサーバであって、サービスの提供を契約したテナントと、該テナントに属するユーザと、ライセンスされたサービスにおける前記ユーザのアクセス権限を示すロールとを登録したユーザ管理テーブルを格納する格納手段と、前記テナントに属するクライアントからの要求に応じて、前記ユーザに対しロールを設定するためのユーザインターフェースを提供するユーザインターフェース手段と、前記ユーザインターフェースを介して設定された前記ユーザに割り当てるロールに従って前記ユーザ管理テーブルのロールを更新する更新手段とを備える。
【０００４】
また、特許文献３には、画像処理装置と、前記画像処理装置にライセンスを貸し出すライセンス管理サーバとを備えたライセンス管理システムであって、前記ライセンス管理サーバは、利用者により購入されたライセンス数および前記画像処理装置に貸し出したライセンス数をプログラムの種類に対応付けて記憶する記憶部と、前記画像処理装置からライセンスの貸出の要求を受信する第１受信部と、前記要求を受信した場合に、前記記憶部を参照して、前記貸し出したライセンス数が前記購入されたライセンス数以上であるか否かを判断し、前記貸し出したライセンス数が前記購入されたライセンス数以上であると判断した場合にプログラムの機能の一部の使用が制限される体験版ライセンスを前記ライセンスとして貸出すことを決定し、前記貸し出したライセンス数が前記購入されたライセンス数に満たないと判断した場合に前記使用が制限されない正規版ライセンスを前記ライセンスとして貸出すことを決定する貸出制御部と、決定された前記ライセンスを前記画像処理装置に送信する第１送信部と、前記画像処理装置による前記正規版ライセンスおよび前記体験版ライセンスの使用状況を取得する取得部と、取得された前記使用状況を利用者に通知する第１通知部と、を備え、前記画像処理装置は、前記要求を送信する第２送信部と、決定された前記ライセンスを受信する第２受信部と、受信した前記ライセンスの種類に応じてプログラムの動作状態を示す動作モードを決定し、決定した動作モードで前記プログラムを起動する起動制御部と、を備えたことを特徴とする。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特願２０１６−９１１１５号公報
【特許文献２】特開２０１１−１２９５４６号公報
【特許文献３】特開２０１１−１７０４６４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、各利用者の体験版サービスの利用状況に応じた本契約サービスへの移行が可能な情報管理装置および情報管理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するために、第１態様に係る情報管理装置は、体験版サービスの契約が付与されている利用者の前記体験版サービスの利用状況を取得する取得部と、前記利用状況と予め定めた条件との状態に応じて、利用者の本契約に関する契約状態を選択的に設定する設定部と、を備えた。
【０００８】
また、第２態様に係る情報管理装置は、第１態様に係る情報管理装置において、前記設定部は、前記利用状況と前記予め定めた条件との状態に応じて、利用者を層別化し、層毎に前記契約状態を選択的に設定する。
【０００９】
また、第３態様に係る情報管理装置は、第２態様に係る情報管理装置において、前記層別化による層には、本契約への移行期間に移行する層を含む。
【００１０】
また、第４態様に係る情報管理装置は、第３態様に係る情報管理装置において、前記層別化による各層は、本契約に移行する層、本契約への移行期間に移行する層、及び契約を解除する層を含む。
【００１１】
また、第５態様に係る情報管理装置は、第３態様又は第４態様に係る情報管理装置において、前記設定部は、前記移行期間の間では、前記体験版サービスの契約に関する情報及び利用者に関する情報を、続けて保持するが、前記体験版サービスは利用不可とする設定を更に行う。
【００１２】
また、第６態様に係る情報管理装置は、第５態様に係る情報管理装置において、前記移行期間中の前記利用者に保持期間と、未達の移行条件とを通知する通知部を備えた。
【００１３】
また、第７態様に係る情報管理装置は、第１態様〜第６態様の何れかの態様に係る情報管理装置において、前記予め定めた条件には、前提として達成が要求される第１の条件と、付加的な条件である第２の条件とが含まれる。
【００１４】
また、第８態様に係る情報管理装置は、第７態様に係る情報管理装置において、前記第１の条件は、前記管理者による確認が必要となる条件を含む。
【００１５】
また、第９態様に係る情報管理装置は、第８態様に係る情報管理装置において、前記第２の条件には、前記利用者が利用規約に同意しているか否かが含まれる。
【００１６】
また、第１０態様に係る情報管理装置は、第６態様に係る情報管理装置において、前記通知部は、前記利用状況と予め定めた条件との状態に応じて契約解除となった前記利用者に対して、前記契約解除となったことを通知する。
【００１７】
また、第１１態様に係る情報管理装置は、第１０態様に係る情報管理装置において、前記通知部は、前記契約解除となった理由を対応する前記利用者にさらに通知する。
【００１８】
また、第１２態様に係る情報管理装置は、第１態様〜第１１態様の何れかの態様に係る情報管理装置において、前記設定部は、移行するべき利用者の前記利用者に関する情報は残して本契約サービスに引き継ぎ、前記契約解除となった前記利用者に関する情報は削除する設定を行う。
【００１９】
また、第１３態様に係る情報管理プログラムは、コンピュータを、第１態様〜第１２態様のいずれかの態様に係る情報管理装置を構成する各手段として機能させるための情報管理プログラムである。
【発明の効果】
【００２０】
第１態様及び第１３態様によれば、取得部が体験版サービスの契約が付与されている利用者の体験版サービスの利用状況を取得し、設定部が、その利用状況と予め定めた条件との状態に応じて、利用者の本契約に関する契約状態を選択的に設定するので、各利用者の体験版サービスの利用状況に応じた本契約サービスへの移行が可能な情報管理装置および情報管理プログラムを提供することができる、という効果を有する。
【００２１】
第２態様によれば、体験版サービスの契約が付与されている利用者の体験版サービスの利用状況と予め定めた条件との状態に応じて、利用者を層別化し、層毎に契約状態を選択的に設定するので、利用者の利用状況に応じた契約状態を選択することができる、という効果を有する。
【００２２】
第３態様によれば、層別化による層に、本契約への移行期間に移行する層を含めることができる、という効果を有する。
【００２３】
第４態様によれば、利用者を利用状況と予め定めた条件との状態に応じて、本契約に移行する層、契約を解除する層、本契約への移行期間に移行する層との３つに層別化することができる、という効果を有する。
【００２４】
第５態様によれば、前記体験版サービスの契約に関する情報及び利用者に関する情報は、続けて保持するが、体験版サービスは利用不可とするので、本契約に移行する場合に再度、当該情報の登録を省くと共に、本契約への移行を促すことができる、という効果を有する。
【００２５】
第６態様によれば、通知部が、移行期間中の利用者に保持期間と、未達の移行条件とを通知するので、移行期間から本契約への移行を促すことができる、という効果を有する。
【００２６】
第７態様によれば、前提として達成が要求される第１の条件と、付加的な条件である第２の条件とを有するので、第１の条件及び第２の条件の到達又は未達の組み合わせにより、利用者の本契約に関する契約状態を設定することができる、という効果を有する。
【００２７】
第８態様によれば、前提として達成が要求される第１の条件には、管理者による確認が必要となる条件を含ませることができる、という効果を有する。
【００２８】
第９態様によれば、第２の条件には、利用者が利用規約に同意しているか否かの付加的な条件を含ませることができる、という効果を有する。
【００２９】
第１０態様によれば、通知部は、利用状況と予め定めた条件との状態に応じて契約解除となった利用者に対して、契約解除となったことを通知するので、契約解除となった利用者は、契約解除となったことを知ることができる、という効果を有する。
【００３０】
第１１態様によれば、通知部が契約解除となった理由を対応する利用者に通知するので、対応する利用者は、契約解除となった理由を知ることができる、という効果を有する。
【００３１】
第１２態様によれば、設定部は、移行するべき利用者に関する情報は残して本契約サービスに引き継ぐので、当該利用者による本契約サービスで当該利用者に関する情報の再度の登録を省くことができ、契約解除となった利用者に関する情報は削除するので、契約解除となった利用者に関する不要な情報について、別途の削除を省くことができる、という効果を有する。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】本発明の実施形態に係る情報管理装置を含む情報管理システムの概略構成図である。
【図２】本発明の実施形態に係るクライアントとしての利用者の概略ブロック図である。
【図３】本発明の実施形態に係る情報管理装置の概略ブロック図である。
【図４】本発明の実施形態に係る情報管理装置の機能構成の例を示すブロック図である。
【図５】（Ａ）は利用者全員の体験版開始時にユーザー登録を行ってしまう状況を示す概念図、（Ｂ）は体験版終了時、登録されている利用者はそのまま残り、利用者全員が本契約へ移行する概念図、（Ｃ）は利用状況が一定以上である場合（ｆ）、本契約へ移行させ、残りの者（ｄ）は削除する概念図、（Ｄ）は本契約へ移行させる者（ｆ）と、移行期間に移行させる者（ｇ）と、削除する者（ｈ）との３つに層別化させることを示す概念図である。
【図６】本発明の実施形態であって、（Ａ）は、利用者情報の一例、（Ｂ）は体験版利用情報の一例、（Ｃ）はテナントポリシーの一例を示す図である。
【図７】本発明の実施形態に係る処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００３３】
以下、本開示の実施形態の一例を、図面を参照しつつ説明する。なお、各図面において同一又は等価な構成要素および部分には同一の参照符号を付与している。
【００３４】
図１は、本実施形態に係る情報管理装置２００を有する情報管理システム１０の概略構成を示す図である。
図１に示すように、情報管理システム１０は、利用者としてのクライアント１００と、サーバ装置としての情報管理装置２００とが、ネットワークなどの通信手段に接続されて構成されている。なお、通信手段としては、後述するように、インターネットやイーサネット（登録商標）などの各種ネットワークを適用することができる。また、図１では、クライアント１００を２台と、情報管理装置２００を１台の例を示しているが、この数に限定するものではない。
【００３５】
図２は、クライアント１００のハードウェア構成を示すブロック図である。
図２に示すように、クライアント１００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）１０１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）１０２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）１０３、ストレージ１０４、通信インタフェース１０５、入力部１０６および表示部１０７を有する。各構成は、バス１０８を介して相互に通信可能に接続されている。
【００３６】
ＣＰＵ１０１は、中央演算処理ユニットであり、各種プログラムを実行したり、各部を制御したりする。すなわち、ＣＰＵ１０１は、ＲＯＭ１０２又はストレージ１０４からプログラムを読み出し、ＲＡＭ１０３を作業領域としてプログラムを実行する。ＣＰＵ１０１は、ＲＯＭ１０２又はストレージ１０４に記録されているプログラムにしたがって、上記各構成の制御および各種の演算処理を行う。本実施形態では、ＲＯＭ１０２又はストレージ１０４には、プログラムが格納されている。
【００３７】
ＲＯＭ１０２は、各種プログラムおよび各種データを格納する。ＲＡＭ１０３は、作業領域として一時的にプログラム又はデータを記憶する。ストレージ１０４は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）、又はＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ  Ｓｔａｔｅ  Ｄｒｉｖｅ）により構成され、オペレーティングシステムを含む各種プログラム、および各種データを格納する。
【００３８】
通信インタフェース１０５は、情報管理装置２００等の他の機器と通信するためのインタフェースであり、例えば、インターネット、イーサネット（登録商標）、ＦＤＤＩ、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）等の規格が用いられる。
入力部１０６は、マウス等のポインティングデバイス、およびキーボードを含み、各種の入力を行うために使用される。
表示部１０７は、たとえば、液晶ディスプレイであり、各種の情報を表示する。表示部１０７は、タッチパネル方式を採用して、入力部１０６として機能しても良い。
【００３９】
図３は、情報管理装置２００のハードウェア構成を示すブロック図である。
図３に示すように、情報管理装置２００は、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ストレージ２０４、通信インタフェース２０５を有する。各構成は、バス２０６を介して相互に通信可能に接続されている。
【００４０】
ＣＰＵ２０１は、中央演算処理ユニットであり、各種プログラムを実行したり、各部を制御したりする。すなわち、ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２又はストレージ２０４からプログラムを読み出し、ＲＡＭ２０３を作業領域としてプログラムを実行する。ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２又はストレージ２０４に記録されているプログラムにしたがって、上記各構成の制御および各種の演算処理を行う。本実施形態では、ＲＯＭ２０２又はストレージ２０４には、プログラムと各種データベースが格納されている。
【００４１】
ＲＯＭ２０２は、各種プログラムおよび各種データを格納する。ＲＡＭ２０３は、作業領域として一時的にプログラム又はデータを記憶する。ストレージ２０４は、ＨＤＤ又はＳＳＤにより構成され、オペレーティングシステムを含む各種プログラム、および各種データを格納する。
【００４２】
通信インタフェース２０５は、クライアント１００等の他の機器と通信するためのインタフェースであり、例えば、イーサネット（登録商標）、ＦＤＤＩ、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）等の規格が用いられる。
【００４３】
なお、情報管理装置２００には、その他、マウス等のポインティングデバイス、およびキーボードなどの、各種の入力を行うために使用される入力部や、液晶ディスプレイなどの、各種の情報を表示する表示部を備えても良い。
【００４４】
情報管理装置２００のＲＯＭ２０２又はストレージ２０４には、図４に示すように、取得部３５０、設定部３６０、通知部３７０が記憶されている。
【００４５】
取得部３５０は、体験版サービスの契約が付与されている利用者の体験版サービスの利用状況を取得するためのものである。
また、設定部は、利用状況と予め定めた条件との状態に応じて、利用者の本契約に関する契約状態を選択的に設定するためのものである。
本実施の形態では、取得部３５０が体験版サービスの契約が付与されている利用者の体験版サービスの利用状況を取得し、設定部３６０が、その利用状況と予め定めた条件との状態に応じて、利用者の本契約に関する契約状態を選択的に設定する。これにより、各利用者の体験版サービスの利用状況に応じた本契約サービスへの移行が可能となるものである。
【００４６】
設定部３６０は、上述した移行期間の間、体験版サービスの契約に関する情報及び利用者に関する情報は、続けて保持するが、体験版サービスは利用不可とする設定を更に行う。
本実施の形態によれば、体験版サービスの契約に関する情報及び利用者に関する情報は、続けて保持するが、体験版サービスは利用不可とするので、本契約に移行する場合に再度、当該情報の登録を省くと共に、本契約への移行を促すことができる。
通知部３７０は、移行期間中の利用者に保持期間と、未達の移行条件とを通知するためのものである。
本実施の形態によれば、通知部３７０が、移行期間中の利用者に保持期間と、未達の移行条件とを通知するので、移行期間から本契約への移行を促すことができる。
本実施の形態において、上述した「予め定めた条件」には、前提として達成が要求される第１の条件と、付加的な条件である第２の条件とが含まれる。
本実施の形態によれば、前提として達成が要求される第１の条件と、付加的な条件である第２の条件とを有するので、第１の条件及び第２の条件の到達又は未達の組み合わせにより、利用者の本契約に関する契約状態を設定することができる。
具体的には、第１の条件には、管理者による確認が必要となる条件が含まれる。
【００４７】
本実施の形態によれば、前提として達成が要求される第１の条件には、管理者による確認が必要となる条件を含ませることができる。
【００４８】
また、第２の条件には、利用者が利用規約に同意しているか否かが含まれる。例えば、第２の条件には、図６（Ａ）に示すサービス規約に同意しているか否か等が含まれる。
本実施の形態によれば、第２の条件には、利用者が利用規約に同意しているか否かの付加的な条件を含ませることができる。
【００４９】
設定部３６０は、管理者が有している利用者の利用状況のログデータに基づいて当該利用者を３つに層別化するため、本契約に移行する場合、移行期間を設定する場合、契約を解除してデータを削除する場合の判断基準を定めたテーブルや、当該テーブルや、利用状況等のデータを用いて判断処理する判断処理プログラム等を有している。
すなわち、設定部３６０は、利用者の利用状況等と、上記判断基準とを照らし合わせて、利用者を３つの層別化のいずれの層に移行させるための判断処理プログラムを有している。
【００５０】
本実施の形態では、設定部３６０は、第１の条件と、第２の条件との到達又は未達の組み合わせにより、下記に示すように、利用者の層別化の判断を行っているものである。
具体的には、設定部３６０は、第１の条件を全て達成し、且つ、第２の条件も達成している場合には、当該利用者を本契約サービスへ移行させる。
また、設定部３６０は、第１の条件は、達成しているが、第２の条件が未達の場合には、当該利用者を移行期間に移行させる。
また、設定部３６０は、第１の条件を一部達成している場合には、当該利用者を移行期間に移行させる。
また、設定部３６０は、第１の条件及び第２の条件の全てを未達の場合には、当該利用者の契約を解除し、当該利用者に関するデータを削除する。
なお、層別化の判断基準は、これに限定されるものではなく、種々、設定することができるものである。
【００５１】
本実施の形態では、設定部３６０は、上述したように第１の条件及び第２の条件の到達状況の組み合わせにより、層別化を行っているが、判断処理は、特にこれに限定されるものではなく、利用状況等により３つに層別化することができるものであれば、他の判断処理方法や手順によるものでもよい。
具体的には、例えば、図６に示すような、利用者の利用状況等のデータを用いて、個々の利用状況内容を達成しているか否かにより、ポイントを付与するようにしてもよい。利用者が体験版サービスの利用を開始したときから、予め定めた所定の期間経過時において、例えば、このポイントを利用した判断処理を行うようにしてもよい。例えば、これらのポイントの合計が予め定めた所定の閾値以上となるか否かにより、本契約に移行させるか否か等の演算処理の結果に基づいて、判断処理を行うようにしてもよいものである。
この場合、各利用状況内容を達成したか否かにより、獲得可能なポイントの数値を調整することにより、各利用状況の個々の条件の内容の重み付けをすることが可能となる。
【００５２】
具体的には、例えば、判断処理の基準となる複数の条件を、（１）体験版サービスの利用状況、（２）体験版サービスを含むクラウドサービスにおける各種の接続情報に登録済みか否か。（３）利用者の個人情報の登録が完了しているか否か。（４）他のサービスの利用を開始しているか否か等に分類する。そして、上記ポイントの数値を（１）（２）（３）（４）の順に高く設定することにより、判断基準の重要度を（１）（２）（３）（４）の順に設定することが可能となるものである。
【００５３】
また、通知部３７０は、利用状況と予め定めた条件との状態に応じて契約解除となった利用者に対して、契約解除となったことを通知する。
本実施の形態によれば、通知部３７０は、利用状況と予め定めた条件との状態に応じて契約解除となった利用者に対して、契約解除となったことを通知するので、契約解除となった利用者は、契約解除となったことを知ることができる。
【００５４】
本実施の形態によれば、上述したような判断基準により利用者を層別化し、上述したような移行期間を付与するので、実際に当該サービスの利用には至っていないが、潜在的に当該サービスを継続して利用したいと考えている利用者を移行期間に移行することができる。
また、本実施の形態によれば、上述したような判断基準を設けることで、ポリシーの則った利用者の移行が可能となるものである。
【００５５】
本実施の形態に係る通知部３７０は、契約解除となった理由を対応する利用者にさらに通知する。
本実施の形態によれば、通知部３７０が契約解除となった理由を対応する利用者に通知するので、対応する利用者は、契約解除となった理由を知ることができる。
【００５６】
本実施の形態に係る設定部３６０は、移行するべき利用者の利用者に関する情報は残して本契約サービスに引き継ぎ、契約解除となった利用者に関する情報は削除する設定を行う。
本実施の形態によれば、設定部３６０は、移行するべき利用者に関する情報は残して本契約サービスに引き継ぐので、当該利用者による本契約サービスで当該利用者に関する情報の再度の登録を省くことができ、契約解除となった利用者に関する情報は削除するので、契約解除となった利用者に関する不要な情報について別途の削除を省くことができる。
【００５７】
ここで、図５を用いて、本実施の形態に係る利用者の層別化について説明する。
本実施の形態に係る体験版サービスを利用するクライアント（顧客）側には、例えば同一の企業内等で利用される子ユーザーとしての利用者を有し、それらの利用者を束ねる管理者が設定されている。
【００５８】
図５（Ａ）に示すように、体験版サービスの利用開始時に全員の利用者登録が行われる。
すなわち、体験版サービスの利用開始時に管理者及び利用者全員（ａ）の登録が行われる。これは、管理者を含めた利用者登録であって、その後、それらの利用者を束ねる管理者により、利用者の追加登録等が行われる。
【００５９】
図５（Ｂ）に示すように、体験版サービスの終了時に、利用者全員（ｂ）は、そのまま契約に残り、利用者全員（ｂ）は、本登録へ移行される状況を示している。利用の状況の有無に拘わらず、全員が本登録されることになり、利用者数により課金されるような場合には、利用していない者も本登録により課金されてしまい、無駄が多く発生する可能性がある。
【００６０】
上述した図５（Ａ）（Ｂ）に示すように、全員が体験版サービスの開始時に登録が行われ、体験版終了時に全員が本登録されるようにすると、実際には利用していない者も本登録されてしまい、本登録への料金が嵩んでしまうことになる。
当該利用者を管理する管理部門等に含まれる管理者は、体験版サービスを実際に利用している者にだけ、本登録へ移行してもらい、その他の利用者は、利用者としては削除されるようにしたいと考える。すなわち、当該利用者が管理する管理者は、体験版サービスを実際に利用する者だけ本契約へ移行させて、そうではない利用者は、削除したいと考えている。
【００６１】
図５（Ｃ）は、管理者が管理している利用者のうち、体験版サービスをよく利用している者ｃ、例えば、所定の利用時間や、利用回数の閾値を超えている者は、本契約へ移行させ、その他の利用者である利用者ｄは、登録を削除してしまうものである。
【００６２】
ただし、判断する情報として、体験版サービスの利用時間や利用回数等の利用状況だけでは不十分な面がある。体験版サービスの利用期間中に他の類似のサービスを利用していたり、本契約にまでは至っていないが、当該体験版サービスに関して積極的にユーザー登録等の行っていたり等している利用者ｇに関しては、上述した本契約へ至る閾値に到達しておらず、利用状況は少ないが、本契約への移行の意思がある可能性を有している。
そこで、本実施の形態では、設定部３６０が、本契約に移行する層ｃと、利用状況が少なく契約を解除する層ｈとに加えて、それらの間の中間的な地位にある利用者ｇを、本契約への移行期間に移行する層として、設定する。
【００６３】
すなわち、本実施の形態では、設定部３６０は、利用状況と予め定めた条件との状態に応じて、利用者を３つに層別化し、層毎に契約状態を選択的に設定するものである。
なお、本実施の形態では、上述したように３つに層別化したが、層別化の数はこれに限定されるものではなく、移行期間に移行する層ｇを有するのであれば、さらに層別化の数を３つ以上の数に設定してもよい。
【００６４】
本実施の形態によれば、体験版サービスの契約が付与されている利用者の体験版サービスの利用状況と予め定めた条件との状態に応じて、利用者を層別化し、層毎に契約状態を選択的に設定するので、利用者の利用状況に応じた契約状態を選択することができる。
本実施の形態では、体験版サービスの契約が付与されている利用者の体験版サービスの利用状況と予め定めた条件との状態に応じて、利用者を３つに層別化し、層毎に契約状態を選択的に設定するので、利用者の利用状況に応じた契約状態を選択することができるものである。
【００６５】
本実施の形態によれば、層別化による層には、本契約への移行期間に移行する層ｇを含めることができるものである。
本実施の形態によれば、利用者を利用状況と予め定めた条件との状態に応じて本契約に移行する層ｆ、契約を解除する層ｈ、本契約への移行期間に移行する層ｇとの３つに層別化することができる。
【００６６】
図６を用いて、利用者情報や予め定めた条件について説明する。
図６（Ａ）は、利用者情報の一例であって、ユーザーＩＤに相当するユーザーＣＤ、メールアドレス、性、名、パスワード、ポータル規約同意、メアド真正チェックの実施日時、メアド真正チェックの実施日時、利用サービスの種類、当該利用サービスのシリアルＮｏ、アクセストークン、サービス規約同意が含まれる。これらは、取得部３５０により取得され、情報管理装置２００のストレージ２０４に記憶される。
図６（Ｂ）は体験版利用情報（ジョブログ）の一例であって、図６（Ａ）で表示した３人の利用者がどのような利用をしたかの内容及び利用日時の履歴が一例として記憶されているものである。
図６（Ｃ）は、付加的な条件である第２の条件に含まれるポリシーチェックの内容の一例が示されているものであって、具体的には、パスワードの長さが８文字以上であることや、予め定めた認証済みドメインを有しているかの認証済みドメインの内容を示しているものである。
この図６（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）の記憶内容から設定部３６０は、図６（Ａ）に示す３人の利用者に対して、利用者（ａ××××××００１）に対しては、残りの条件として、制約条件（ポリシーチェック）を満たせば、本契約への移行対象にする旨、設定する。
また、利用者（ａ××××××００２）に対しては、サービス利用の実態がないが、図６（Ａ）の利用者情報を参照すると、当該サービスを利用しようとする準備を行っているので、移行期間に移行させる旨、設定する。
また、利用者（ａ××××××００３）に対しては、当該サービスを利用するための手続きすら行っていないので、契約を解除して、データを削除する旨、設定する。
【００６７】
次に図７のフローチャートを用いて、処理の流れの一例を説明する。
先ず、ステップ１１０において、複数の利用者の管理者により、利用者に対して割り当て可能（アサイン可能）なライセンスの取得が行われる。そして、次のステップ１１１に進む。
ステップ１１１において、管理者が管理している利用者（子ユーザ）に対して、体験版ライセンスが付与される。なお、この際、パスワードの文字数等のポリシーチェックの設定が行われる。そして、次のステップ１１２に進む。
ステップ１１２において、利用者（子ユーザ）の体験版サービスの無償利用期間が実施される。利用者は無償で当該体験版サービスを利用することができる。そして、次のステップ１１３に進む。
ステップ１１３において、取得部３５０により、利用者（子ユーザ）の利用状況や、利用者の登録情報の取得が行われる。そして、次のステップ１１４に進む。
ステップ１１４において、本契約サービスの申し込みが行われる。そして、次のステップ１１５に進む。
【００６８】
ステップ１１５において、利用者（子ユーザ）の利用状況が取得部３５０により取得される。そして、設定部３６０により、３つの層のいずれかに区分され、いずれかに移行されるかの判断が行われる。
本契約に移行すると判断された場合、ステップ１１６に進み、移行期間に移行すると判断された場合、ステップ１１８に進み、契約を解除することに移行すると判断された場合、ステップ１２０に進む。
ステップ１１６において、移行対象の利用者の体験版サービス利用時の情報を引き継いだ状態の移行処理が行われる。そして、ステップ１１７に進む。
ステップ１１７において、ライセンスの有効化が行われ、本契約への移行が行われる。そして、当該処理が終了する。
ステップ１１８において、移行期間が設定され、移行期間の保持期間や、当該利用者の未達の移行条件が通知部３７０により通知される。そして、次のステップ１１９に進む。
ステップ１１９において、期間内に未達の移行条件を達成したか否かが判断される。具体的には、例えば、図６に示すような場合、利用者（ａ××××××００２）が、移行期間中に、サービス規約に同意し、実際に当該サービスを利用したような場合に未達の移行条件を達成したことになる。達成したと判断された場合、ステップ１１６に進み、達成していないと判断された場合、ステップ１２０に進む。
ステップ１２０において、契約を加除する層に移行し、利用者に関する情報は、削除される。そして、当該処理は終了する。
【００６９】
以上、実施の形態を用いて本発明について説明したが、本発明は実施の形態に記載の範囲には限定されない。本発明の要旨を逸脱しない範囲で実施の形態に多様な変更又は改良を加えることができ、当該変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれる。例えば、本発明の要旨を逸脱しない範囲で処理の順序を変更してもよい。
【００７０】
本実施の形態では、一例として各処理をソフトウェアで実現する形態について説明したが、各処理のフローチャートと同等の処理を、例えばＡＳＩＣ(Application Specific Integrated Circuit)に実装し、ハードウェアで処理させるようにしてもよい。この場合、各処理をそれぞれソフトウェアで実現した場合と比較して、処理の高速化が図られる。
【００７１】
また、上述した実施の形態では、情報管理プログラムがＲＯＭにインストールされている形態を説明したが、これに限定されるものではない。本発明に係る情報管理プログラムは、コンピュータで読み取り可能な記憶媒体に記録された形態で提供することも可能である。例えば、本発明に係る情報管理プログラムを、ＣＤ(Compact Disc)−ＲＯＭ、又はＤＶＤ(Digital Versatile Disc)−ＲＯＭ等の光ディスクに記録した形態で提供してもよい。また、本発明に係る情報管理プログラムを、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)メモリ及びフラッシュメモリ等の半導体メモリに記録した形態で提供してもよい。更に、情報管理装置１０及び情報機器５０のような情報管理装置は、通信回線を通じて、通信回線と接続される外部装置からプログラムを取得するようにしてもよい。
【符号の説明】
【００７２】
１０   情報管理システム
１００ クライアント
１０１  ＣＰＵ
１０２  ＲＯＭ
１０３  ＲＡＭ
１０４ ストレージ
１０５ 通信インタフェース
１０５ 通信部
１０６ 入力部
１０７ 表示部
１０８ バス
２００ 情報管理装置
２０１  ＣＰＵ
２０２  ＲＯＭ
２０３  ＲＡＭ
２０４ ストレージ
２０５ 通信インタフェース
２０６ バス
３５０  取得部
３６０  設定部
３７０  通知部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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