(57)【要約】【課題】設定を行ったネットワークとは異なるネットワークに対して装置が接続された場合に、装置が誤ったネットワークに接続されたことを利用者に通知する。【解決手段】制御部３５は、入力された識別情報と対応する設定情報および環境情報を管理サーバ６０から取得する。そして、制御部３５は、取得した設定情報を用いてネットワークの設定を行う。さらに、制御部３５は、ネットワークの設定を実行した後に、設定したネットワークの環境情報を取得する。最後に、制御部３５は、管理サーバ６０から取得した環境情報と、設定したネットワークから取得した環境情報とを比較し、この２つの環境情報が一致しない場合、自装置が接続されたネットワークが誤っている旨を通知する。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
装置のネットワークの設定を行うための設定情報と、前記ネットワークにおける第１の環境情報とを通信回線を介して外部の管理装置から取得する第１の取得手段と、
前記第１の取得手段により取得された設定情報を用いて前記ネットワークの設定を行う設定手段と、
前記設定手段による設定の実行後に、前記ネットワークの第２の環境情報を取得する第２の取得手段と、
前記第１の環境情報と、前記第２の環境情報とが一致しない場合、前記装置が接続されたネットワークが誤っている旨を通知する通知手段と、
を備えた情報処理装置。
【請求項２】
前記第１の環境情報が、正しいネットワークの設定が行われた場合の環境情報である請求項１記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記通信回線が、接続設定を必要とすることなく前記管理装置への通信が可能な無線通信回線である請求項１又は２記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記無線通信回線は、前記ネットワークにおける通信速度よりも低い通信速度によりデータの送受信が行われる広域無線通信網による無線通信回線である請求項３記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記設定手段は、自装置に複数のネットワークインタフェースが備えられている場合、それぞれのネットワークインタフェース毎にネットワークの設定を行い、
前記第２の取得手段は、それぞれのネットワークインタフェース毎にネットワークの第２の環境情報を取得し、
前記通知手段は、一方のネットワークインタフェースから取得されるべき第２の環境情報が他方のネットワークインタフェースから取得され、他方のネットワークインタフェースから取得されるべき第２の環境情報が一方のネットワークインタフェースから取得された場合、前記複数のネットワークインタフェースに対する配線が入れ換わっている誤接続が行われている可能性がある旨を通知する請求項１記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記ネットワークの接続が有線通信回線を介して行われる請求項５記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記第１の取得手段が、入力された識別情報と対応する設定情報および第１の環境情報を取得し、
前記識別情報が、装置の入れ換えが行われた場合に、入れ換え前の装置に対して入力された識別情報と同一の識別情報である請求項１から６のいずれか記載の情報処理装置。
【請求項８】
装置のネットワークの設定を行うための設定情報と、前記ネットワークにおける第１の環境情報とを通信回線を介して外部の管理装置から取得する第１の取得手段と、
前記第１の取得手段により取得された設定情報を用いて前記ネットワークの設定を行う設定手段と、
前記設定手段による設定の実行後に、前記ネットワークの第２の環境情報を取得する第２の取得手段と、
前記第２の環境情報を前記管理装置に送信する送信手段と、
を備えた情報処理装置。
【請求項９】
装置のネットワークの設定を行うための設定情報と、前記ネットワークにおける第１の環境情報とを、識別情報と対応付けて格納する格納手段を備えた管理装置と、
入力された識別情報と対応する設定情報および第１の環境情報を通信回線を介して前記管理装置から取得する第１の取得手段と、前記第１の取得手段により取得された設定情報を用いて前記ネットワークの設定を行う設定手段と、前記設定手段による設定の実行後に、前記ネットワークの第２の環境情報を取得する第２の取得手段と、前記第１の環境情報と、前記第２の環境情報とが一致しない場合、前記装置が接続されたネットワークが誤っている旨を通知する通知手段とを備えた情報処理装置と、
を有する情報処理システム。
【請求項１０】
前記情報処理装置は、前記第２の環境情報を送信する送信手段をさらに備え、
前記管理装置は、前記送信手段により送信されてきた第２の環境情報により前記格納手段に格納されている環境情報を更新する更新手段とさらに備えた請求項９記載の情報処理システム。
【請求項１１】
装置のネットワークの設定を行うための設定情報と前記ネットワークにおける第１の環境情報とを識別情報と対応付けて格納する格納手段と、送信されてきた第２の環境情報と、前記格納手段において格納されている第１の環境情報とが一致しない場合、前記装置が接続されたネットワークが誤っている旨を通知する通知手段とを備えた管理装置と、
入力された識別情報と対応する設定情報および第１の環境情報を通信回線を介して前記管理装置から取得する第１の取得手段と、前記第１の取得手段により取得された設定情報を用いて前記ネットワークの設定を行う設定手段と、前記設定手段による設定の実行後に、前記ネットワークの第２の環境情報を取得する第２の取得手段と、前記第２の環境情報を前記管理装置に送信する送信手段とを備えた情報処理装置と、
を有する情報処理システム。
【請求項１２】
装置のネットワークの設定を行うための設定情報と、前記ネットワークにおける第１の環境情報とを通信回線を介して外部の管理装置から取得する第１の取得ステップと、
前記第１の取得ステップにおいて取得された設定情報を用いて前記ネットワークの設定を行う設定ステップと、
前記設定ステップにおける設定の実行後に、前記ネットワークの第２の環境情報を取得する第２の取得ステップと、
前記第１の環境情報と、前記第２の環境情報とが一致しない場合、前記装置が接続されたネットワークが誤っている旨を通知する通知ステップと、
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理システムおよびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、個々の画像形成装置に対して、個別に設定しなくてはならないような設定値を、設定する個別データと対象の画像形成装置とを予め関連付けしておくことにより、画像形成装置のセットアップを自動化するようにした自動設置方法が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１５−１７６２３５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明の目的は、設定を行ったネットワークとは異なるネットワークに対して装置が接続された場合に、装置が誤ったネットワークに接続されたことを利用者に通知することが可能な情報処理装置、情報処理システムおよびプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
［情報処理装置］
請求項１に係る本発明は、装置のネットワークの設定を行うための設定情報と、前記ネットワークにおける第１の環境情報とを通信回線を介して外部の管理装置から取得する第１の取得手段と、
前記第１の取得手段により取得された設定情報を用いて前記ネットワークの設定を行う設定手段と、
前記設定手段による設定の実行後に、前記ネットワークの第２の環境情報を取得する第２の取得手段と、
前記第１の環境情報と、前記第２の環境情報とが一致しない場合、前記装置が接続されたネットワークが誤っている旨を通知する通知手段とを備えた情報処理装置である。
【０００６】
請求項２に係る本発明は、前記第１の環境情報が、正しいネットワークの設定が行われた場合の環境情報である請求項１記載の情報処理装置である。
【０００７】
請求項３に係る本発明は、前記通信回線が、接続設定を必要とすることなく前記管理装置への通信が可能な無線通信回線である請求項１又は２記載の情報処理装置である。
【０００８】
請求項４に係る本発明は、前記無線通信回線が、前記ネットワークにおける通信速度よりも低い通信速度によりデータの送受信が行われる広域無線通信網による無線通信回線である請求項３記載の情報処理装置である。
【０００９】
請求項５に係る本発明は、前記設定手段が、自装置に複数のネットワークインタフェースが備えられている場合、それぞれのネットワークインタフェース毎にネットワークの設定を行い、
前記第２の取得手段は、それぞれのネットワークインタフェース毎にネットワークの第２の環境情報を取得し、
前記通知手段は、一方のネットワークインタフェースから取得されるべき第２の環境情報が他方のネットワークインタフェースから取得され、他方のネットワークインタフェースから取得されるべき第２の環境情報が一方のネットワークインタフェースから取得された場合、前記複数のネットワークインタフェースに対する配線が入れ換わっている誤接続が行われている可能性がある旨を通知する請求項１記載の情報処理装置である。
【００１０】
請求項６に係る本発明は、前記ネットワークの接続が有線通信回線を介して行われる請求項５記載の情報処理装置である。
【００１１】
請求項７に係る本発明は、前記第１の取得手段が、入力された識別情報と対応する設定情報および第１の環境情報を取得し、
前記識別情報が、装置の入れ換えが行われた場合に、入れ換え前の装置に対して入力された識別情報と同一の識別情報である請求項１から６のいずれか記載の情報処理装置である。
【００１２】
請求項８に係る本発明は、装置のネットワークの設定を行うための設定情報と、前記ネットワークにおける第１の環境情報とを通信回線を介して外部の管理装置から取得する第１の取得手段と、
前記第１の取得手段により取得された設定情報を用いて前記ネットワークの設定を行う設定手段と、
前記設定手段による設定の実行後に、前記ネットワークの第２の環境情報を取得する第２の取得手段と、
前記第２の環境情報を前記管理装置に送信する送信手段とを備えた情報処理装置である。
【００１３】
［情報処理システム］
請求項９に係る本発明は、装置のネットワークの設定を行うための設定情報と、前記ネットワークにおける第１の環境情報とを、識別情報と対応付けて格納する格納手段を備えた管理装置と、
入力された識別情報と対応する設定情報および第１の環境情報を通信回線を介して前記管理装置から取得する第１の取得手段と、前記第１の取得手段により取得された設定情報を用いて前記ネットワークの設定を行う設定手段と、前記設定手段による設定の実行後に、前記ネットワークの第２の環境情報を取得する第２の取得手段と、前記第１の環境情報と、前記第２の環境情報とが一致しない場合、前記装置が接続されたネットワークが誤っている旨を通知する通知手段とを備えた情報処理装置とを有する情報処理システムである。
【００１４】
請求項１０に係る本発明は、前記情報処理装置が、前記第２の環境情報を送信する送信手段をさらに備え、
前記管理装置は、前記送信手段により送信されてきた第２の環境情報により前記格納手段に格納されている環境情報を更新する更新手段とさらに備えた請求項９記載の情報処理システムである。
【００１５】
請求項１１に係る本発明は、装置のネットワークの設定を行うための設定情報と前記ネットワークにおける第１の環境情報とを識別情報と対応付けて格納する格納手段と、送信されてきた第２の環境情報と、前記格納手段において格納されている第１の環境情報とが一致しない場合、前記装置が接続されたネットワークが誤っている旨を通知する通知手段とを備えた管理装置と、
入力された識別情報と対応する設定情報および第１の環境情報を通信回線を介して前記管理装置から取得する第１の取得手段と、前記第１の取得手段により取得された設定情報を用いて前記ネットワークの設定を行う設定手段と、前記設定手段による設定の実行後に、前記ネットワークの第２の環境情報を取得する第２の取得手段と、前記第２の環境情報を前記管理装置に送信する送信手段とを備えた情報処理装置とを有する情報処理システムである。
【００１６】
［プログラム］
請求項１２に係る本発明は、装置のネットワークの設定を行うための設定情報と、前記ネットワークにおける第１の環境情報とを通信回線を介して外部の管理装置から取得する第１の取得ステップと、
前記第１の取得ステップにおいて取得された設定情報を用いて前記ネットワークの設定を行う設定ステップと、
前記設定ステップにおける設定の実行後に、前記ネットワークの第２の環境情報を取得する第２の取得ステップと、
前記第１の環境情報と、前記第２の環境情報とが一致しない場合、前記装置が接続されたネットワークが誤っている旨を通知する通知ステップとをコンピュータに実行させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００１７】
請求項１に係る本発明によれば、設定を行ったネットワークとは異なるネットワークに対して装置が接続された場合に、装置が誤ったネットワークに接続されたことを利用者に通知することが可能な情報処理装置を提供することができる。
【００１８】
請求項２に係る本発明によれば、設定を行ったネットワークとは異なるネットワークに対して装置が接続された場合に、装置が誤ったネットワークに接続されたことを利用者に通知することが可能な情報処理装置を提供することができる。
【００１９】
請求項３に係る本発明によれば、外部の管理装置との間で通信を行うための設定をユーザによる操作で行う必要なく、外部の管理装置から設定情報と第１の環境情報とを取得することが可能な情報処理装置を提供することができる。
【００２０】
請求項４に係る本発明によれば、設定を行うネットワークと比較して低料金の広域無線通信網を介して外部の管理装置から設定情報と第１の環境情報とを取得することが可能な情報処理装置を提供することができる。
【００２１】
請求項５に係る本発明によれば、複数のネットワークインタフェースを備えた機器を設定する際の配線が入れ換わった誤接続をユーザに通知することが可能な情報処理装置を提供することができる。
【００２２】
請求項６に係る本発明によれば、有線接続の複数のネットワークインタフェースを備えた機器を設定する際の配線が入れ換わった誤接続をユーザに通知することが可能な情報処理装置を提供することができる。
【００２３】
請求項７に係る本発明によれば、装置の入れ換えが行われた場合でも入れ換え前の装置の設定を入れ換え後の装置に引き継がせることが可能な情報処理装置を提供することができる。
【００２４】
請求項８に係る本発明によれば、設定を行ったネットワークとは異なるネットワークに対して装置が接続された場合に、装置が誤ったネットワークに接続されたことを判定できるようにすることが可能な情報処理装置を提供することができる。
【００２５】
請求項９に係る本発明によれば、設定を行ったネットワークとは異なるネットワークに対して装置が接続された場合に、装置が誤ったネットワークに接続されたことを利用者に通知することが可能な情報処理システムを提供することができる。
【００２６】
請求項１０に係る本発明によれば、正しいネットワークの設定が行われている場合の環境情報を管理装置に格納することが可能な情報処理システムを提供することができる。
【００２７】
請求項１１に係る本発明によれば、設定を行ったネットワークとは異なるネットワークに対して装置が接続された場合に、装置が誤ったネットワークに接続されたことを利用者に通知することが可能な情報処理システムを提供することができる。
【００２８】
請求項１２に係る本発明によれば、設定を行ったネットワークとは異なるネットワークに対して装置が接続された場合に、装置が誤ったネットワークに接続されたことを利用者に通知することが可能なプログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明の一実施形態の情報処理システムのシステム構成を示す図である。
【図２】図１において、画像形成装置１０Ａを画像形成装置１０Ｂに入れ換えた場合の様子を説明するための図である。
【図３】本発明の一実施形態における画像形成装置１０のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図４】本発明の一実施形態における画像形成装置１０の機能構成を示すブロック図である。
【図５】本発明の一実施形態における管理サーバ６０ハードウェア構成を示すブロック図である。
【図６】本発明の一実施形態における管理サーバ６０の機能構成を示すブロック図である。
【図７】設定情報・環境情報格納部６３に格納される設定情報および環境情報の一例を示す図である。
【図８】画像形成装置１０の入れ換え前において行われる動作を説明するためのシーケンスチャートである。
【図９】画像形成装置１０Ａが画像形成装置１０Ｂに入れ換えられた直後の動作を説明するためのシーケンスチャートである。
【図１０】環境情報の一致判定において２つの環境情報が一致しない場合の通知例を示す図である。
【図１１】環境情報の一致判定が管理サーバ６０側で行われる場合に、画像形成装置１０Ａが画像形成装置１０Ｂに入れ換えられた直後の動作を説明するためのシーケンスチャートである。
【図１２】１つの接続端子７１に対して２本の配線ケーブル８１、８２が存在する場合の様子を説明するための図である。
【図１３】図１２に示したような状態において正常接続の場合と誤接続の場合とを説明するための図である。
【図１４】２つの接続端子７１、７２に対して１本の配線ケーブル８１が存在する場合の様子を説明するための図である。
【図１５】図１４に示したような状態において正常接続の場合と誤接続の場合とを説明するための図である。
【図１６】２つの接続端子７１、７２に対して２本の配線ケーブル８１、８２が存在する場合の様子を説明するための図である。
【図１７】図１６に示したような状態において正常接続の場合と誤接続の場合とを説明するための図である。
【図１８】画像形成装置１０Ａが、ネットワークインタフェースが２つある画像形成装置１０Ｂに入れ換えられた直後の動作を説明するためのシーケンスチャートである。
【図１９】配線が入れ換わっているような誤接続が行われている可能性があると判定した画像形成装置１０において行われる通知例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００３０】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００３１】
本実施形態の情報処理システムは、画像形成装置１０Ａと管理サーバ６０とが、ＬＰＷＡ（Low Power Wide Areaの略）通信モジュール２０、基地局４０、ＬＰＷＡ通信網５０を介して接続された構成となっている。
【００３２】
画像形成装置１０Ａが接続されたＬＡＮ（Local Area Network）等の社内ネットワークはゲートウェイ装置７０によりインターネット３０に接続されている。
【００３３】
本実施形態における画像形成装置には識別情報が付与されており、図１に示した画像形成装置１０Ａには「MFP111111」という識別情報が付与されている。
【００３４】
ここで、本実施形態において用いられる画像形成装置の識別情報は、その装置を一意に特定するための情報ではなく、あるネットワークの設定を行いたい装置を特定するための情報である。つまり、あるネットワークの設定が行われた装置を他の装置に入れ換えて同じネットワーク設定を行いたい場合、入れ換え後の装置にも同じ識別情報が付与される。
【００３５】
例えば、図２に示すように、画像形成装置１０Ａを画像形成装置１０Ｂに入れ換えた場合、画像形成装置１０Ｂのネットワークの設定を画像形成装置１０Ａと同じとしたい場合、画像形成装置１０Ｂにも同じ識別情報が付与される。
【００３６】
ここで、ネットワークの設定とは、ＩＰ（Internet protocolの略）アドレス、サブネットマスク、ゲートウェイアドレス等を設定することによりインターネット等のネットワークに接続可能とすることや、ＬＡＮケーブル等を正しく配線してネットワークへ接続可能とすることが含まれる。
【００３７】
そして、管理サーバ６０は、画像形成装置１０のネットワークの設定を行うための設定情報と、このネットワークにおける環境情報とを、識別情報と対応付けて格納している。この管理サーバ６０の詳細については後述する。
【００３８】
ここで、ネットワークの環境情報とは、行われたネットワークの設定が正しく行われたか否かを検証するための情報であり、例えば、認証用サーバのアドレス情報やメールサーバのアドレス情報等を用いることができる。
【００３９】
そして、本実施形態の情報処理システムは、入れ換え前後の環境情報が一致することを確認することにより、入れ換え後の画像形成装置１０Ｂに対して、入れ換え前の画像形成装置１０Ａのネットワークの設定と同一のネットワークの設定が行われていることを確認する。
【００４０】
なお、入れ換え後の画像形成装置１０Ｂは、ネットワークの設定が行われることによりインターネット３０への接続が可能となる。つまり、入れ換え後の画像形成装置１０Ｂは、ネットワークの設定が行われていない状態では、インターネット３０に接続することができない。
【００４１】
そのため、画像形成装置１０Ｂへの入れ換えを行った直後では、例えネットワークの設定を行うための設定情報を管理サーバ６０に格納しておいたとしても、インターネット３０経由でしか管理サーバ６０にアクセスすることができないと、そもそも設定情報を取得することができない。
【００４２】
また、近年では、セキュリティの観点から画像形成装置が設置されているネットワークがインターネットから遮断されていたり、途中にファイヤウォールが設けられていたりすることによって管理サーバ６０と接続することができない場合がある。
【００４３】
このような場合、図２に示すように、画像形成装置１０Ａを画像形成装置１０Ｂに入れ換えた直後には、先ずユーザによる操作によりネットワークの各種設定を行ってインターネット３０に接続できるような状態にすることが必要となる。
【００４４】
そのため、本実施形態の情報処理システムでは、画像形成装置１０Ｂは、省電力広域無線通信回線であるＬＰＷＡを介して管理サーバ６０に接続して、ネットワークの設定を行うための設定情報を取得するようにしている。
【００４５】
このＬＰＷＡは、ＬＰＷＡＮ（Low Power Wide Area Network）とも呼ばれ、高速通信を行うことはできないが低消費電力で広い領域においてデータの送受信が可能な無線通信回線である。
【００４６】
そして、このＬＰＷＡは、ネットワークの接続設定を必要することなく管理サーバ６０への通信が可能な無線通信回線である。なお、ＬＰＷＡは、外部ネットワークであるインターネット３０における通信速度よりも低い通信速度でデータの送受信が行われる広域無線通信網による無線通信回線である。
【００４７】
そして、近年ではこのＬＰＷＡ無線通信回線の商用サービスが提供されており、携帯電話回線網の回線契約よりも低い通信料金で利用することができるようになっている。
【００４８】
そして、画像形成装置１０Ｂは、ＬＰＷＡ通信網５０経由で識別情報に対応した設定情報を取得してネットワークの設定を行った後に、自装置が接続されているネットワークの環境情報を取得し、取得した環境情報と、識別情報に対応して管理サーバ６０から受け取った環境情報とが一致するか否かを判定することにより正しいネットワークの設定が行われたことを確認する。
【００４９】
次に、図１、図２に示した画像形成装置１０Ａ、１０Ｂのハードウェア構成を図３のブロック図に示す。
【００５０】
なお、画像形成装置１０Ａ、１０Ｂの基本的な構成は同じ構成となっており、以下の説明においては区別せずに表現する場合には単に画像形成装置１０として表現する。
【００５１】
画像形成装置１０は、図３に示されるように、ＣＰＵ１１、メモリ１２、ハードディスクドライブ（ＨＤＤの略）等の記憶装置１３、ネットワーク３０を介して他の画像形成装置１０等との間でデータの送信及び受信を行う通信インタフェース（ＩＦの略）１４、タッチパネル又は液晶ディスプレイ並びにキーボードを含むユーザインタフェース（ＵＩの略）装置１５、スキャナ１６、プリントエンジン１７を有する。これらの構成要素は、制御バス１８を介して互いに接続されている。また、ＬＰＷＡ通信モジュール２０も制御バス１８を介して上記の各構成要素と接続されている。
【００５２】
ＣＰＵ１１は、メモリ１２または記憶装置１３に格納された制御プログラムに基づいて所定の処理を実行して、画像形成装置１０の動作を制御する。なお、本実施形態では、ＣＰＵ１１は、メモリ１２または記憶装置１３内に格納された制御プログラムを読み出して実行するものとして説明するが、当該プログラムをＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体に格納してＣＰＵ１１に提供することも可能である。
【００５３】
図４は、上記の制御プログラムが実行されることにより実現される画像形成装置１０の機能構成を示すブロック図である。
【００５４】
本実施形態の画像形成装置１０は、図４に示されるように、操作入力部３２と、表示部３３と、データ送受信部３４と、制御部３５と、画像読取部３６と、データ記憶部３７と、画像出力部３８とを備えている。
【００５５】
操作入力部３２は、ユーザによる各種操作を入力する。表示部３３は、ユーザに対して各種情報を表示する。
【００５６】
画像読取部３６は、セットされた原稿から画像を読み取る。画像出力部３８は、印刷用紙等の記録媒体上に画像を出力する。
【００５７】
データ送受信部３４は、インターネット３０を介して外部の装置との間でデータの送受信を行う。
【００５８】
データ記憶部３７は、画像出力部３８から出力するための印刷データ等の各種データを記憶する。
【００５９】
制御部３５は、操作受付部３２により受け付けた操作に基づいて、画像読取部３６、画像出力部３８、表示部３３等の制御を行って、プリント動作、スキャン動作等の各種動作の制御を行う。
【００６０】
制御部３５は、装置の入れ換えが行われる前のネットワークの設定が正常に行われている場合に、自装置に接続された現在のネットワークの環境情報を取得して、正しいネットワークの設定が行われた場合の環境情報としてＬＰＷＡ通信モジュール２０を介して管理サーバ６０に送信する。
【００６１】
そして、制御部３５は、自装置の入れ換えが行われ識別情報が操作入力部３２を介して入力された場合、入力された識別情報を、ＬＰＷＡ通信モジュール２０を介して管理サーバ６０に送信する。そして、制御部３５は、自装置のネットワークの設定を行うための設定情報と、ネットワークにおける環境情報とを、ＬＰＷＡ通信網５０を介して管理サーバ６０から取得する。つまり、制御部３５は、入力された識別情報と対応する設定情報および環境情報を管理サーバ６０から取得する。そして、制御部３５は、取得した設定情報を用いてネットワークの設定を行う。
【００６２】
ここで、画像形成装置の入れ換えが行われた場合に、入れ換え前の画像形成装置１０Ａに対して入力された識別情報と同一の識別情報が、入れ換え後の画像形成装置１０Ｂに対しても入力される。
【００６３】
さらに、制御部３５は、ネットワークの設定を実行した後に、設定したネットワークの環境情報を取得する。最後に、制御部３５は、管理サーバ６０から取得した環境情報と、設定したネットワークから取得した環境情報とを比較し、この２つの環境情報が一致しない場合、自装置が接続されたネットワークが誤っている旨を通知する。
【００６４】
次に、図１に示した管理サーバ６０のハードウェア構成を図５に示す。
【００６５】
管理サーバ６０は、図５に示されるように、ＣＰＵ４１、メモリ４２、ハードディスクドライブ（ＨＤＤの略）等の記憶装置４３、ＬＰＷＡ通信網５０を介して画像形成装置１０との間でデータの送信及び受信を行う通信インタフェース（ＩＦの略）４４、タッチパネル又は液晶ディスプレイ並びにキーボードを含むユーザインタフェース（ＵＩの略）装置４５を有する。これらの構成要素は、制御バス４６を介して互いに接続されている。
【００６６】
ＣＰＵ４１は、メモリ４２または記憶装置４３に格納された制御プログラムに基づいて所定の処理を実行して、管理サーバ６０の動作を制御する。なお、本実施形態では、ＣＰＵ４１は、メモリ４２または記憶装置４３内に格納された制御プログラムを読み出して実行するものとして説明するが、当該プログラムをＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体に格納してＣＰＵ４１に提供することも可能である。
【００６７】
図６は、上記の制御プログラムが実行されることにより実現される管理サーバ６０の機能構成を示すブロック図である。
【００６８】
管理サーバ６０は、図６に示されるように、制御部６１と、データ送受信部６２と、設定情報・環境情報格納部６３とを備えている。
【００６９】
設定情報・環境情報格納部６３は、画像形成装置１０のネットワークの設定を行うための設定情報と、画像形成装置１０が接続されたネットワークにおける環境情報とを識別情報と対応付けて格納する。
【００７０】
この設定情報・環境情報格納部６３に格納される設定情報および環境情報の一例を図７に示す。
【００７１】
図７では、「MFP111111」、「MFP222222」という識別情報毎に、設定情報およびネットワークの環境情報がそれぞれ設定されているのが分かる。
【００７２】
ここで、図７では、「MFP111111」という識別情報に対しては、ＩＰ通信の設定情報１が対応付けられており、「MFP222222」という識別情報に対しては、ＩＰ通信の設定情報２、３という２つの設定情報が対応付けられている。そして、ＩＰ通信の設定情報１〜３としては、それぞれ異なるＩＰアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイアドレス等の情報が格納されている。
【００７３】
また、図７では、「MFP111111」、「MFP222222」という識別情報毎に、それぞれ、認証用サーバアドレスおよびメールサーバアドレスから構成される環境情報が設定情報と対応付けられて格納されている。
【００７４】
制御部６１は、画像形成装置１０からＬＰＷＡ通信網５０を介して送信されてきた識別情報がデータ送受信部６２により受信された場合、受信された識別情報に対応する設定情報および環境情報を、設定情報・環境情報格納部６３から読み出す。そして、制御部６１は、読み出した設定情報および環境情報を、識別情報を送信してきた画像形成装置１０に対してデータ送受信部６２からＬＰＷＡ通信網５０を介して送信する。
【００７５】
なお、制御部６１は、画像形成装置１０から識別情報とともに正しいネットワークの設定が行われた際の環境情報が送信されてきた場合、送信されてきた環境情報により設定情報・環境情報格納部６３に格納されている環境情報を更新する。
【００７６】
次に、本実施形態の画像形成装置１０の動作について図面を参照して詳細に説明する。
【００７７】
先ず、画像形成装置１０の入れ換え前において行われる動作を図８のシーケンスチャートを参照して説明する。
【００７８】
ネットワークの正常な設定が行われた状態で画像形成装置１０Ａにおいて環境情報の取得指示が行われると、画像形成装置１０Ａは、ステップＳ１０１において、現在接続されているネットワークの認証用サーバアドレス、メールサーバアドレス等の情報を環境情報として取得する。
【００７９】
そして、画像形成装置１０Ａは、ステップＳ１０２において、取得した環境情報を、ＬＰＷＡ通信網５０を介して自装置に設定されている識別情報とともに管理サーバ６０に送信する。
【００８０】
そして、ステップＳ１０３において、環境情報および識別情報が画像形成装置１０Ａから管理サーバ６０に送信される。
【００８１】
そして、画像形成装置１０Ａからの環境情報および識別情報を受信した管理サーバ６０は、ステップＳ１０４において、受信した環境情報により、受信した識別情報と対応付けられている環境情報を更新する。
【００８２】
このようにして、装置の入れ換えが行われる前の正常に動作しているネットワークの環境情報が取得されて管理サーバ６０の設定情報・環境情報格納部６２に識別情報と対応付けられて格納されることになる。
【００８３】
次に、画像形成装置１０Ａが画像形成装置１０Ｂに入れ換えられた直後の動作について図９のシーケンスチャートを参照して説明する。
【００８４】
なお、この図９に示すシーケンスチャートは、上記で説明したように２つの環境情報の一致判定を画像形成装置１０Ｂにおいて行う場合を説明するものである。
【００８５】
先ず、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ２０１に示すように、ユーザ操作により識別情報を入力する。すると、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ２０２において、入力された識別情報を、ＬＰＷＡ通信網５０を介して管理サーバ６０に送信する。
【００８６】
この画像形成装置１０Ｂからの識別情報を受信した管理サーバ６０は、ステップＳ２０３において、受信した識別情報と対応付けられて記憶している設定情報および環境情報を画像形成装置１０Ｂに送信する。
【００８７】
すると、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ２０４において、管理サーバ６０から受信した設定情報を用いてネットワークの設定を行う。そして、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ２０５において、現在接続されているネットワークの環境情報を取得する。そして、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ２０６において、ステップＳ２０５において取得した環境情報と、ステップＳ２０３において管理サーバ６０から送信されてきた環境情報とが一致するか否かの判定を行う。
【００８８】
そして、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ２０７において、この判定結果をユーザに通知する。
【００８９】
環境情報の一致判定において２つの環境情報が一致しない場合の通知例を図１０に示す。図１０に示した通知例では、画像形成装置１０Ｂの操作パネル５１上において、「ネットワークの設定が間違っている可能性があります。確認してください。」という文字が表示され、ネットワークの設定に何等かの不具合がある旨をユーザに通知している。
【００９０】
なお、図９に示したシーケンスチャートでは、環境情報の一致判定が画像形成装置１０Ｂ側で行われる場合であったが、この環境情報の一致判定を管理サーバ６０側で行うようにしても良い。
【００９１】
この場合には、画像形成装置１０Ｂの制御部３５は、ネットワークの設定後に取得した環境情報を管理サーバ６０にＬＰＷＡ通信網５０を介して送信する。
【００９２】
そして、管理サーバ６０の制御部６１は、画像形成装置１０Ｂから送信されてきた環境情報と、設定情報・環境情報格納部６３において格納されている環境情報とが一致するか否かを判定し、２つの環境情報が一致しない場合、画像形成装置１０Ｂが接続されたネットワークが誤っている旨を通知する。
【００９３】
次に、このように環境情報の一致判定が管理サーバ６０側で行われる場合に、画像形成装置１０Ａが画像形成装置１０Ｂに入れ換えられた直後の動作について図１１のシーケンスチャートを参照して説明する。
【００９４】
先ず、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ３０１に示すように、ユーザ操作により識別情報を入力する。すると、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ３０２において、入力された識別情報を、ＬＰＷＡ通信網５０を介して管理サーバ６０に送信する。
【００９５】
この画像形成装置１０Ｂからの識別情報を受信した管理サーバ６０は、ステップ３２０３において、受信した識別情報と対応付けられて記憶している設定情報を画像形成装置１０Ｂに送信する。
【００９６】
すると、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ３０４において、管理サーバ６０から受信した設定情報を用いてネットワークの設定を行う。そして、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ３０５において、現在接続されているネットワークの環境情報を取得する。そして、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ３０６において、ステップＳ３０５において取得した環境情報を管理サーバ６０に送信する。
【００９７】
すると、管理サーバ６０は、ステップＳ３０７において、画像形成装置１０Ｂから送信されてきた環境情報と、設定情報・環境情報格納部６３に格納されている環境情報とが一致するか否かの判定を行う。
そして、管理サーバ６０は、ステップＳ３０７において、この判定結果をユーザに通知する。
【００９８】
ここで、ネットワークの設定の不具合には、設定するＩＰアドレス等の情報の間違いだけでなく、接続されるべき配線を間違えるような誤配線のような不具合も発生し得る。
【００９９】
例えば、図１２に示すように、画像形成装置１０の入れ換えが行われた際に画像形成装置１０のＬＡＮ（Local Area Networkの略）の接続端子７１の周囲に２本の配線ケーブル８１、８２が存在した場合、誤配線が行われるような場合が考えられる。
【０１００】
この場合、図１３(Ａ)に示すように、接続端子７１に配線ケーブル８１を接続すべき場合、図１３(Ｂ)に示すように間違って配線ケーブル８２を接続すると誤接続となってしまう。
【０１０１】
また、例えば、図１４に示すように、画像形成装置１０の入れ換えが行われた際に画像形成装置１０のＬＡＮに２つの接続端子７１、７２があるような場合、配線ケーブル８１が１本しかない場合でも、誤配線が行われるような場合が考えられる。
【０１０２】
例えば、図１５(Ａ)に示すように、接続端子７１に配線ケーブル８１を接続すべき場合、図１５(Ｂ)に示すように間違って接続端子７２に配線ケーブル８１を接続すると誤接続となってしまう。
【０１０３】
さらに、図１５に示したようにＮＩＣ（Network interface controller）の数が複数の場合には、様々な誤接続が発生する可能性がある。
【０１０４】
例えば、図１６に示すように、画像形成装置１０の入れ換えが行われた際に画像形成装置１０のＬＡＮに２つの接続端子７１、７２が存在し、配線ケーブルも配線ケーブル８１、８２という２本が存在する場合、接続すべき配線ケーブルを入れ替えてしまうような誤配線が行われるような場合が考えられる
【０１０５】
具体的には、図１７(Ａ)に示すように、接続端子７１に配線ケーブル８１を接続し、接続端子７２に配線ケーブル８２を接続すべき場合、図１７(Ｂ)に示すように間違って接続端子７１に配線ケーブル８２を接続し、接続端子７２に配線ケーブル８１を接続すると誤接続となってしまう。
【０１０６】
このような誤接続は、ネットワークの接続がＬＡＮケーブルのような有線通信回線を介して行われる場合に発生する可能性が高い。
【０１０７】
画像形成装置１０Ａが、このようにＮＩＣ数が２つまりネットワークインタフェースが２つある画像形成装置１０Ｂに入れ換えられた直後の動作について図１８のシーケンスチャートを参照して説明する。
【０１０８】
先ず、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ４０１に示すように、ユーザ操作により識別情報を入力する。すると、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ４０２において、入力された識別情報を、ＬＰＷＡ通信網５０を介して管理サーバ６０に送信する。
【０１０９】
この画像形成装置１０Ｂからの識別情報を受信した管理サーバ６０は、ステップＳ４０３において、受信した識別情報と対応付けられて記憶している設定情報１、２という２つの設定情報、および環境情報１、２という２つの環境情報を画像形成装置１０Ｂに送信する。
【０１１０】
すると、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ４０４において、管理サーバ６０から受信した設定情報１を用いてネットワークインタフェース１のネットワークの設定を行う。そして、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ４０５において、ネットワークインタフェース１に現在接続されているネットワークの環境情報を取得する。そして、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ４０６において、ステップＳ４０５において取得した環境情報と、ステップＳ４０３において管理サーバ６０から送信されてきた環境情報１とが一致するか否かの判定を行う。
【０１１１】
さらに、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ４０７において、管理サーバ６０から受信した設定情報２を用いてネットワークインタフェース２のネットワークの設定を行う。そして、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ４０８において、ネットワークインタフェース２に現在接続されているネットワークの環境情報を取得する。そして、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ４０９において、ステップＳ４０８において取得した環境情報と、ステップＳ４０３において管理サーバ６０から送信されてきた環境情報２とが一致するか否かの判定を行う。
【０１１２】
そして、画像形成装置１０Ｂは、ステップＳ４１０において、この判定結果をユーザに通知する。
【０１１３】
このように、画像形成装置１０Ｂの制御部３５は、自装置に複数のネットワークインタフェースが備えられている場合、それぞれのネットワークインタフェース毎にネットワークの設定を行う。そして、制御部３５は、それぞれのネットワークインタフェース毎にネットワークの環境情報を取得する。
【０１１４】
そして、制御部３５は、一方のネットワークインタフェースから取得されるべき環境情報が他方のネットワークインタフェースから取得され、他方のネットワークインタフェースから取得されるべき環境情報が一方のネットワークインタフェースから取得された場合、複数のネットワークインタフェースに対する配線が入れ換わっている誤接続が行われている可能性がある旨を通知する。
【０１１５】
このように配線が入れ換わっているような誤接続が行われている可能性があると判定した画像形成装置１０において行われる通知例を図１９に示す。
【０１１６】
図１９に示した通知例では、画像形成装置１０Ｂの操作パネル５１上において、「ＬＡＮ１の配線とＬＡＮ２の配線とが間違って入れ換わっている可能性があります。確認してください。」という文字が表示され、配線が入れ換わるような誤接続が行われている可能性がある旨をユーザに通知している。
【０１１７】
[変形例]
上記実施形態では、画像形成装置の入れ換えが行われた場合に、入れ換え後の画像形成装置のネットワークの設定が正しく行われたのかを確認する場合を用いて説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、画像形成装置以外の他の情報処理装置の入れ換えが行われた場合に、入れ換え後の情報処理装置のネットワークの設定が正しく行われたのかを確認する場合でも本発明を同様に適用することができるものである。
【符号の説明】
【０１１８】
１０、１０Ａ、１０Ｂ    画像形成装置
１１    ＣＰＵ
１２    メモリ
１３    記憶装置
１４    通信インタフェース
１５    ユーザインタフェース装置
１６    スキャナ
１７    プリントエンジン
１８    制御バス
２０    ＬＰＷＡ通信モジュール
３０    インターネットネット
３２    操作入力部
３３    表示部
３４    データ送受信部
３５    制御部
３６    画像読取部
３７    データ記憶部
３８    画像出力部
４０    基地局
４１    ＣＰＵ
４２    メモリ
４３    記憶装置
４４    通信インタフェース
４５    ユーザインタフェース装置
４６    制御バス
５０    ＬＰＷＡ通信網
５１    操作パネル
６０    管理サーバ
６１    制御部
６２    データ送受信部
６３    設定情報・環境情報格納部
７０    ゲートウェイ装置
７１、７２    接続端子
８１、８２    配線ケーブル
【図１】
2020149227.tif 000003
【図２】
2020149227.tif 000004
【図３】
2020149227.tif 000005
【図４】
2020149227.tif 000006
【図５】
2020149227.tif 000007
【図６】
2020149227.tif 000008
【図７】
2020149227.tif 000009
【図８】
2020149227.tif 000010
【図９】
2020149227.tif 000011
【図１０】
2020149227.tif 000012
【図１１】
2020149227.tif 000013
【図１２】
2020149227.tif 000014
【図１３】
2020149227.tif 000015
【図１４】
2020149227.tif 000016
【図１５】
2020149227.tif 000017
【図１６】
2020149227.tif 000018
【図１７】
2020149227.tif 000019
【図１８】
2020149227.tif 000020
【図１９】
2020149227.tif 000021