(57)【要約】      （修正有）【課題】より簡便に投薬内容をチェックでき、ヒューマンエラーを回避することができる、投薬内容チェック装置を提供する。【解決手段】投薬内容チェック装置は、患者及び医療スタッフの発話音声を取得して音声認識を行うか又は当該発話音声を用いた音声認識結果を取得する音声認識部と、発話音声に含まれる投薬内容と、患者への投薬指示とを照合することにより当該患者への投薬内容の正否を判定する投薬内容判定部と、投薬内容判定部による判定結果に応じて投薬内容の正否を医療スタッフに伝える所定の応答音声情報を生成する応答情報生成部と、を備える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
患者および医療スタッフの発話音声を取得して音声認識を行う、又は、当該発話音声を用いた音声認識結果を取得する音声認識部と、
前記発話音声に含まれる投薬内容と、前記患者への投薬指示とを照合することにより当該患者への投薬内容の正否を判定する投薬内容判定部と、
前記投薬内容判定部による判定結果に応じて前記投薬内容の正否を前記医療スタッフに伝える所定の応答音声情報を生成する応答情報生成部と、を備える
ことを特徴とする投薬内容チェック装置。
【請求項２】
請求項１に記載の投薬内容チェック装置であって、
前記応答情報生成部は、
前記投薬内容判定部により前記患者への投薬内容が正しいと判定された場合、服薬を促す応答音声情報を生成し、
前記投薬内容判定部により前記患者への投薬内容が誤っていると判定された場合、服薬時の注意を促す応答音声情報を生成する
ことを特徴とする投薬内容チェック装置。
【請求項３】
請求項２に記載の投薬内容チェック装置であって、
前記応答情報生成部は、
前記発話音声に投薬内容を判定するための所定の投薬要素が含まれていない場合、不足の投薬要素に関する発話を促す応答音声情報を生成する
ことを特徴とする投薬内容チェック装置。
【請求項４】
請求項３に記載の投薬内容チェック装置であって、
前記投薬要素には、少なくとも薬名、投薬時間帯、投薬タイミングおよび投薬量が含まれる
ことを特徴とする投薬内容チェック装置。
【請求項５】
請求項１に記載の投薬内容チェック装置であって、
前記発話音声から抽出された前記患者の声紋特徴を登録する声紋特徴登録部をさらに備え、
前記応答情報生成部は、前記投薬内容に関する発話音声を取得した際、当該患者に発話を促す応答音声情報を生成し、
前記音声認識部は、前記患者の発話音声から抽出した前記声紋特徴と、前記声紋特徴登録部により登録された前記声紋特徴とを比較することにより前記患者を特定する
ことを特徴とする投薬内容チェック装置。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれか一項に記載の投薬内容チェック装置であって、
前記応答情報生成部により生成された前記応答音声情報を、前記患者または前記医療スタッフに近接する位置のスマートスピーカーに送信する通信部をさらに備える
ことを特徴とする投薬内容チェック装置。
【請求項７】
請求項６に記載の投薬内容チェック装置であって、
前記応答情報生成部は、
前記投薬内容判定部により投薬内容に誤りがあると判定された場合、前記医療スタッフが身に付けているウェアラブル端末を特定し、当該ウェアラブル端末に所定の動作を行わせる制御信号を生成し、
前記通信部は、
前記制御信号を特定された前記ウェアラブル端末に送信する
ことを特徴とする投薬内容チェック装置。
【請求項８】
投薬内容チェック装置とスマートスピーカーとを有する投薬内容チェックシステムであって、
前記投薬内容チェック装置は、
患者および医療スタッフの発話音声を前記スマートスピーカーから取得して音声認識を行う、又は、当該発話音声を用いた音声認識結果を取得する音声認識部と、
前記発話音声に含まれる投薬内容と、前記患者への投薬指示とを照合することにより当該患者への投薬内容の正否を判定する投薬内容判定部と、
前記投薬内容判定部による判定結果に応じて前記投薬内容の正否を前記医療スタッフに伝える所定の応答音声情報を生成する応答情報生成部と、
前記応答音声情報を前記スマートスピーカーに送信する通信部と、を備え、
前記スマートスピーカーは、
前記応答音声情報を出力する音声出力部を備える
ことを特徴とする投薬内容チェックシステム。
【請求項９】
請求項８に記載の投薬内容チェックシステムであって、
前記応答情報生成部は、
前記投薬内容判定部により前記患者への投薬内容が正しいと判定された場合、服薬を促す応答音声情報を生成し、
前記投薬内容判定部により前記患者への投薬内容が誤っていると判定された場合、服薬時の注意を促す応答音声情報を生成し、
前記通信部は、前記応答音声情報を前記スマートスピーカーに送信し、
前記音声出力部は、取得した前記応答音声情報を出力する
ことを特徴とする投薬内容チェックシステム。
【請求項１０】
請求項８または９に記載の投薬内容チェックシステムであって、
前記応答情報生成部は、
前記発話音声に投薬内容を判定するための所定の投薬要素が含まれていない場合、不足の投薬要素に関する発話を促す応答音声情報を生成し、
前記通信部は、前記応答音声情報を前記スマートスピーカーに送信し、
前記音声出力部は、取得した前記応答音声情報を出力する
ことを特徴とする投薬内容チェックシステム。
【請求項１１】
請求項８に記載の投薬内容チェックシステムであって、
前記発話音声から抽出された前記患者の声紋特徴を登録する声紋特徴登録部をさらに備え、
前記応答情報生成部は、前記投薬内容に関する発話音声を前記スマートスピーカーから取得した際、当該患者に発話を促す応答音声情報を生成し、
前記通信部は、前記応答音声情報を前記スマートスピーカーに送信し、
前記音声認識部は、前記スマートスピーカーを介して前記患者の発話音声から抽出した前記声紋特徴と、前記声紋特徴登録部により登録された前記声紋特徴とを比較することにより前記患者を特定する
ことを特徴とする投薬内容チェックシステム。
【請求項１２】
請求項８に記載の投薬内容チェックシステムであって、
前記医療スタッフが身に付けるウェアラブル端末をさらに備え、
前記応答情報生成部は、前記投薬内容判定部により投薬内容に誤りがあると判定された場合、前記医療スタッフが身に付けている前記ウェアラブル端末を特定し、当該ウェアラブル端末に所定の動作を行わせる制御信号を生成し、
前記通信部は、前記制御信号を特定された前記ウェアラブル端末に送信し、
前記ウェアラブル端末は、前記制御信号の取得に基づき所定の動作を行う
ことを特徴とする投薬内容チェックシステム。
【請求項１３】
投薬内容チェック装置が行う投薬内容チェック方法であって、
前記投薬内容チェック装置は、
患者および医療スタッフの発話音声を取得して音声認識を行う音声認識ステップと、
前記発話音声に含まれる投薬内容と、前記患者への投薬指示とを照合することにより当該患者への投薬内容の正否を判定する投薬内容判定ステップと、
前記投薬内容判定ステップによる判定結果に応じて前記投薬内容の正否を前記医療スタッフに伝える所定の応答音声情報を生成する応答情報生成ステップと、を行う
ことを特徴とする投薬内容チェック方法。
【請求項１４】
コンピュータを投薬内容チェック装置として機能させるプログラムであって、
前記コンピュータを、
患者および医療スタッフの発話音声を取得して音声認識を行う、又は、当該発話音声を用いた音声認識結果を取得する音声認識部と、
前記発話音声に含まれる投薬内容と、前記患者への投薬指示とを照合することにより当該患者への投薬内容の正否を判定する投薬内容判定部と、
前記投薬内容判定部による判定結果に応じて前記投薬内容の正否を前記医療スタッフに伝える所定の応答音声情報を生成する応答情報生成部と、して機能させる
ことを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、投薬内容チェック装置、投薬内容チェックシステム、投薬内容チェック方法およびプログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、投薬ミス防止システムに関し、「患者の体の一部、あるいは患者の周囲に、その患者に投薬されるべき点滴、内服薬などの薬品などを含む、その患者の医療用情報事項を記憶させた医療用情報記憶媒体、及び医療用情報記憶媒体に記憶された情報と、他の情報を照合することができる薬品照合装置を具備すると同時に、医師の指示により、患者に投薬される薬品のそれぞれに、薬品の種類を判別できる、薬品判別手段をそれぞれの薬品に具備し、患者への薬品の投薬時に、実際に投薬される薬品の種類のそれぞれの薬品判別手段を、薬品照合装置内に内蔵された読み取り装置により読み取って特定し、患者医療用情報記憶媒体の記憶データと薬品照合装置により照合することによって、患者への投薬ミスを防止する。」と記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−１８９８０７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１の技術には、患者に投薬する薬に記載された薬品識別バーコードを読み取り、その患者の医療用情報事項と照合することにより投薬ミスを回避する技術が開示されている。しかしながら、各薬のバーコードを読み取って薬の正否を確認する作業は手間と時間がかかるため、多くの患者を対象とする大きな病院などでは利便性が低い。また、特許文献１の技術では、患者を取り違えるという問題は解消することが難しい。
【０００５】
本発明は、上記課題に鑑みてなされたものであり、より簡便に投薬内容をチェックでき、ヒューマンエラーを回避可能な投薬内容チェック装置の提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本願は、上記課題の少なくとも一部を解決する手段を複数含んでいるが、その例を挙げるならば、以下のとおりである。上記の課題を解決する本発明の一態様に係る投薬内容チェック装置は、患者および医療スタッフの発話音声を取得して音声認識を行う、又は、当該発話音声を用いた音声認識結果を取得する音声認識部と、前記発話音声に含まれる投薬内容と、前記患者への投薬指示とを照合することにより当該患者への投薬内容の正否を判定する投薬内容判定部と、前記投薬内容判定部による判定結果に応じて前記投薬内容の正否を前記医療スタッフに伝える所定の応答音声情報を生成する応答情報生成部と、を備える。
【０００７】
また、応答情報生成部は、前記投薬内容判定部により前記患者への投薬内容が正しいと判定された場合、服薬を促す応答音声情報を生成し、前前記投薬内容判定部により記患者への投薬内容が誤っていると判定された場合、服薬時の注意を促す応答音声情報を生成しても良い。
【０００８】
また、応答情報生成部は、前記発話音声に投薬内容を判定するための所定の投薬要素が含まれていない場合、不足の投薬要素に関する発話を促す応答音声情報を生成しても良い。
【０００９】
また、投薬要素には、少なくとも薬名、投薬時間帯、投薬タイミングおよび投薬量が含まれても良い。
【００１０】
また、発話音声から抽出された前記患者の声紋特徴を登録する声紋特徴登録部をさらに備え、
前記応答情報生成部は、前記投薬内容に関する発話音声を取得した際、当該患者に発話を促す応答音声情報を生成し、前記音声認識部は、前記患者の発話音声から抽出した前記声紋特徴と、前記声紋特徴登録部により登録された前記声紋特徴とを比較することにより前記患者を特定しても良い。
【００１１】
また、応答情報生成部により生成された前記応答音声情報を、前記患者または前記医療スタッフに近接する位置のスマートスピーカーに送信する通信部をさらに備えても良い。
【００１２】
また、応答情報生成部は、前記投薬内容判定部により投薬内容に誤りがあると判定された場合、前記医療スタッフが身に付けているウェアラブル端末を特定し、当該ウェアラブル端末に所定の動作を行わせる制御信号を生成し、通信部は、前記制御信号を特定された前記ウェアラブル端末に送信しても良い。
【００１３】
また、本発明の他の形態は、投薬内容チェック装置とスマートスピーカーとを有する投薬内容チェックシステムであって、投薬内容チェック装置は、患者および医療スタッフの発話音声を前記スマートスピーカーから取得して音声認識を行う、又は、当該発話音声を用いた音声認識結果を取得する音声認識部と、前記発話音声に含まれる投薬内容と、前記患者への投薬指示とを照合することにより当該患者への投薬内容の正否を判定する投薬内容判定部と、前記投薬内容判定部による判定結果に応じて前記投薬内容の正否を前記医療スタッフに伝える所定の応答音声情報を生成する応答情報生成部と、前記応答音声情報を前記スマートスピーカーに送信する通信部と、を備え、前記スマートスピーカーは、前記応答音声情報を出力する音声出力部を備える。
【００１４】
また、応答情報生成部は、前記投薬内容判定部により前記患者への投薬内容が正しいと判定された場合、服薬を促す応答音声情報を生成し、前前記投薬内容判定部により記患者への投薬内容が誤っていると判定された場合、服薬時の注意を促す応答音声情報を生成し、前記通信部は、前記応答音声情報を前記スマートスピーカーに送信し、前記音声出力部は、取得した前記応答音声情報を出力しても良い。
【００１５】
また、応答情報生成部は、前記発話音声に投薬内容を判定するための所定の投薬要素が含まれていない場合、不足の投薬要素に関する発話を促す応答音声情報を生成し、前記通信部は、前記応答音声情報を前記スマートスピーカーに送信し、前記音声出力部は、取得した前記応答音声情報を出力しても良い。
【００１６】
また、発話音声から抽出された前記患者の声紋特徴を登録する声紋特徴登録部をさらに備え、前記応答情報生成部は、前記投薬内容に関する発話音声を前記スマートスピーカーから取得した際、当該患者に発話を促す応答音声情報を生成し、前記通信部は、前記応答音声情報を前記スマートスピーカーに送信し、前記音声認識部は、前記スマートスピーカーを介して前記患者の発話音声から抽出した前記声紋特徴と、前記声紋特徴登録部により登録された前記声紋特徴とを比較することにより前記患者を特定しても良い。
【００１７】
また、医療スタッフが身に付けるウェアラブル端末をさらに備え、前記応答情報生成部は、前記投薬内容判定部により投薬内容に誤りがあると判定された場合、前記医療スタッフが身に付けている前記ウェアラブル端末を特定し、当該ウェアラブル端末に所定の動作を行わせる制御信号を生成し、前記通信部は、前記制御信号を特定された前記ウェアラブル端末に送信し、前記ウェアラブル端末は、前記制御信号の取得に基づき所定の動作を行っても良い。
【００１８】
また、本発明の他の形態は、投薬内容チェック装置が行う投薬内容チェック方法であって、投薬内容チェック装置は、患者および医療スタッフの発話音声を取得して音声認識を行う音声認識ステップと、前記発話音声に含まれる投薬内容と、前記患者への投薬指示とを照合することにより当該患者への投薬内容の正否を判定する投薬内容判定ステップと、前記投薬内容判定ステップによる判定結果に応じて前記投薬内容の正否を前記医療スタッフに伝える所定の応答音声情報を生成する応答情報生成ステップと、を行う。
【００１９】
また、本発明の他の形態は、コンピュータを投薬内容チェック装置として機能させるプログラムであって、コンピュータを、患者および医療スタッフの発話音声を取得して音声認識を行う、又は、当該発話音声を用いた音声認識結果を取得する音声認識部と、前記発話音声に含まれる投薬内容と、前記患者への投薬指示とを照合することにより当該患者への投薬内容の正否を判定する投薬内容判定部と、前記投薬内容判定部による判定結果に応じて前記投薬内容の正否を前記医療スタッフに伝える所定の応答音声情報を生成する応答情報生成部と、して機能させる。
【発明の効果】
【００２０】
本発明に係る投薬内容チェック装置によれば、より簡便に投薬内容をチェックでき、ヒューマンエラーを回避することができる。
【００２１】
上記した以外の課題、構成、および効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】本発明の一実施形態に係る投薬内容チェックシステムの概略構成の一例を示した図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る投薬内容チェック装置の機能ブロックの一例を示した図である。
【図３】本発明の一実施形態に係る入院患者情報の一例を示した図である。
【図４】本発明の一実施形態に係る外来患者情報の一例を示した図である。
【図５】本発明の一実施形態に係る投薬指示情報の一例を示した図である。
【図６】本発明の一実施形態に係るスピーカー管理情報の一例を示した図である。
【図７】本発明の一実施形態に係る医療スタッフ情報の一例を示した図である。
【図８】本発明の一実施形態に係るウェアラブル端末管理情報の一例を示した図である。
【図９】本発明の一実施形態に係る投薬内容チェック装置のハードウェア構成の一例を示した図である。
【図１０】本発明の一実施形態に係る各処理および情報の送受信に関するタイミングを表したシーケンス図である。
【図１１】本発明の一実施形態に係る声紋特徴登録処理の一例を示したフロー図である。
【図１２】本発明の一実施形態に係る投薬内容チェック処理の一例を示したフロー図である。
【図１３】本発明の他の実施形態に係る投薬内容チェック処理の一例を示したフロー図である。
【図１４】本発明の他の実施形態に係る投薬内容チェック処理の一例を示したフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００２３】
以下、本発明の実施形態について図面を用いて説明する。
【００２４】
図１は、本実施形態に係る投薬内容チェックシステム１０００の概略構成の一例を示した図である。図示するように、投薬内容チェックシステム１０００は、投薬内容チェック装置１００と、スマートスピーカー２００と、ウェアラブル端末３００とを有している。
【００２５】
投薬内容チェックシステム１０００は、病室や処置室などに設置されているスマートスピーカー２００を介して医療スタッフ（例えば、医師や看護師など）や患者の発話音声を収集し、これらを投薬内容チェック装置１００に送信する。投薬内容チェック装置１００は、スマートスピーカー２００から取得した発話音声を解析し、その解析結果に応じて投薬内容の誤りや患者の取り違いなどを医療スタッフに通知する応答音声情報を対応のスマートスピーカー２００から出力させる等の処理を行う。
【００２６】
このような投薬内容チェック装置１００と、スマートスピーカー２００と、ウェアラブル端末３００とは、所定のネットワークＮで相互通信可能に接続されている。なお、ネットワークＮは、例えばインターネット等の公衆網やＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）あるいはＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）などである。
【００２７】
図２は、投薬内容チェック装置１００の機能ブロックの一例を示した図である。図示するように、投薬内容チェック装置１００は、演算部１１０と、記憶部１２０と、通信部１３０とを有している。また、通信部１３０は、ネットワークＮを介してスマートスピーカー２００やウェアラブル端末３００と通信可能に接続されている。
【００２８】
演算部１１０は、投薬内容チェック装置１００の様々な処理を実行する中心的な機能部である。具体的には、演算部１１０は、音声認識部１１１と、声紋特徴登録部１１２と、投薬内容判定部１１３と、応答情報生成部１１４とを有している。
【００２９】
音声認識部１１１は、音声認識を行う機能部である。具体的には、音声認識部１１１は、スマートスピーカー２００から取得した音声情報に含まれる発話音声を対象としてテキスト化を行い、テキスト情報を生成する。より具体的には、音声認識部１１１は、例えば音素解析、形態素解析、構文解析、意味解析等の各種の言語依存処理を行い、発話内容を特定し、テキスト化する。
【００３０】
声紋特徴登録部１１２は、発話音声から発話者の声紋特徴を抽出し、これを記憶部１２０に格納する機能部である。具体的には、声紋特徴登録部１１２は、発話者（患者や医療スタッフなど）の声紋特徴を発話音声から抽出し、これを記憶部１２０に格納すると共に、格納した声紋特徴の識別情報を対応する患者に対応付けて登録する。
【００３１】
投薬内容判定部１１３は、投薬内容の正否を判定する機能部である。具体的には、投薬内容判定部１１３は、音声認識により生成されたテキスト情報と、患者への投薬内容が登録されている投薬指示情報１２３を用いて、特定された患者への投薬内容の正否を判定する。
【００３２】
応答情報生成部１１４は、投薬内容の正否に関する判定結果に応じてスマートスピーカー２００から出力させる応答音声情報を生成する機能部である。具体的には、応答情報生成部１１４は、投薬内容が正しいと判定された場合、投薬（服薬）を促す所定の応答音声情報を生成する。また、応答情報生成部１１４は、投薬内容が正しくないと判定された場合、投薬（服薬時）の注意を促す応答音声情報を生成する。また、応答情報生成部１１４は、投薬内容が正しくないと判定された場合、ウェアラブル端末３００を動作させる制御信号を生成する。
【００３３】
なお、演算部１１０は、上記の機能部以外にも、例えば投薬内容チェック装置が備える入力装置を介してユーザの指示や入力情報を受け付ける入力受付部や、生成した画面情報など所定の出力情報を生成する出力処理部をさらに備えていても良い。
【００３４】
記憶部１２０は、投薬内容チェック装置１００で実行される処理に用いられる種々の情報を記憶する機能部である。具体的には、記憶部１２０は、入院患者情報１２１と、外来患者情報１２２と、投薬指示情報１２３と、スピーカー管理情報１２４と、医療スタッフ情報１２５と、ウェアラブル端末管理情報１２６と、声紋特徴情報１２７とを記憶している。
【００３５】
図３は、入院患者情報１２１の一例を示した図である。入院患者情報１２１は、入院患者に関する情報である。具体的には、入院患者情報１２１は、患者ＩＤ１２１ａと、患者名１２１ｂと、生年月日１２１ｃと、診療科名１２１ｄと、病室番号１２１ｅと、ベッド番号１２１ｆと、声紋特徴１２１ｇとが対応付けられたレコードを有している。
【００３６】
患者ＩＤ１２１ａは、患者を一意に識別する識別情報である。患者名１２１ｂは、患者の名前を示す情報である。生年月日１２１ｃは、患者の生年月日を示す情報である。診療科名１２１ｄは、患者がかかっている診療科の名称（例えば、整形外科、皮膚科、産婦人科、小児科など）を示す情報である。病室番号１２１ｅは、入院患者の病室を示す情報である。ベッド番号１２１ｆは、病室内におけるベッドの識別番号である。声紋特徴１２１ｇは、記憶部１２０に格納されている患者の声紋特徴情報１２７を識別する情報である。
【００３７】
図４は、外来患者情報１２２の一例を示した図である。外来患者情報１２２は、外来患者に関する情報である。具体的には、外来患者情報１２２は、患者ＩＤ１２２ａと、患者名１２２ｂと、生年月日１２２ｃと、診療科名１２２ｄと、処置室名１２２ｅと、声紋特徴１２２ｆとが対応付けられたレコードを有している。
【００３８】
なお、患者ＩＤ１２２ａ、患者名１２２ｂおよび生年月日１２２ｃ、診療科名１２２ｄおよび声紋特徴１２２ｆは各々、入院患者情報１２１での説明と同様のため省略する。なお、処置室名１２２ｅは、外来患者が処置を行う処置室の名称を示す情報である。
【００３９】
図５は、投薬指示情報１２３の一例を示した図である。投薬指示情報１２３は、投薬指示に関する情報である。具体的には、投薬指示情報１２３は、患者ＩＤ１２３ａと、患者名１２３ｂと、日付１２３ｃと、薬名、投薬量、投薬時間帯および投薬タイミングを含む投薬内容１２３ｄと、が対応付けられたレコードを有している。
【００４０】
患者ＩＤ１２３ａおよび患者名１２３ｂは各々、入院患者情報１２１での説明と同様のため省略する。日付１２３ｃは、投薬の日付を示す情報である。日付１２３ｃには、例えば「Ｄ（日）／Ｍ（月）」といった具体的な日付や「毎日」といった形態がある。投薬内容１２３ｄは、薬名、投薬量、投薬時間帯、投薬タイミングおよび点滴の薬名および点滴量を示す情報である。薬名は、薬の名称である。投薬量は、例えば「１錠」や「１袋」といった薬の量を示す情報である。投薬時間帯は、例えば「朝」、「昼」、「夜」といった投薬（服薬）の時間帯を示す情報である。投薬タイミングは、例えば「食前」、「食後」など投薬（服薬）のタイミングを示す情報である。
【００４１】
図６は、スピーカー管理情報１２４の一例を示した図である。スピーカー管理情報１２４は、スマートスピーカー２００を管理する情報である。具体的には、スピーカー管理情報１２４は、スピーカーＩＤ１２４ａと、設置場所１２４ｂとが対応付けられたレコードを有している。
【００４２】
スピーカーＩＤ１２４ａは、スマートスピーカー２００を一意に識別する情報である。設置場所１２４ｂは、スマートスピーカー２００の設置場所を示す情報である。なお、設置場所１２４ｂは、病室番号（あるいは処置室番号）と、ベッド番号との組み合わせにより示されている。例えば、病室５０１−１と記載されているレコード１２４ｃは、かかるスマートスピーカー２００が病室番号「５０１」のベッド番号「１」に対応付く位置に設置されていることを示している。
【００４３】
図７は、医療スタッフ情報１２５の一例を示した図である。医療スタッフ情報１２５は、医師や看護師などの医療スタッフに関する情報である。具体的には、医療スタッフ情報１２５は、スタッフＩＤ１２５ａと、スタッフ名１２５ｂと、担当科名１２５ｃと、声紋特徴１２５ｄとが対応付けられたレコードを有している。
【００４４】
スタッフＩＤ１２５ａは、医療スタッフを一意に識別する情報である。スタッフ名１２５ｂは、医療スタッフの名前を示す情報である。担当科名１２５ｃは、医療スタッフが担当する診療科の名称を示す情報である。声紋特徴１２５ｄは、記憶部１２０に格納されている医療スタッフの声紋特徴情報１２７を識別する情報である。
【００４５】
図８は、ウェアラブル端末管理情報１２６の一例を示した図である。ウェアラブル端末管理情報１２６は、ウェアラブル端末３００を管理する情報である。具体的には、ウェアラブル端末管理情報１２６は、端末ＩＤ１２６ａと、使用者１２６ｂとが対応付けられたレコードを有している。
【００４６】
端末ＩＤ１２６ａは、ウェアラブル端末３００を一意に識別する情報である。使用者１２６ｂは、ウェアラブル端末３００の使用者すなわちウェアラブル端末３００を身に付けている医療スタッフを識別する情報であって、少なくとも医療スタッフ情報１２５のスタッフＩＤあるいはスタッフ名のいずれかが登録されている。
【００４７】
声紋特徴情報１２７は、患者および医療スタッフの声紋特徴が登録された情報である。具体的には、声紋特徴情報１２７には、後述の声紋特徴登録処理において発話音声から抽出された患者の声紋特徴と識別情報とが対応付けられて登録されている。また、声紋特徴情報１２７には、発話音声から抽出した医療スタッフ全員の声紋特徴と識別情報とが対応付けて予め登録されている。
【００４８】
通信部１３０は、外部装置との間で情報通信を行う機能部である。具体的には、通信部１３０は、スマートスピーカー２００から音声情報を取得する。また、通信部１３０は、応答音声情報あるいは制御信号をスマートスピーカー２００およびウェアラブル端末３００に送信する。
【００４９】
以上、投薬内容チェック装置１００の機能ブロックについて説明した。
【００５０】
なお、スマートスピーカー２００は、医療スタッフや患者の発話音声を集音する音声入力部と、スマートスピーカー２００の識別情報および日付を付加した音声情報を生成する音声情報生成部と、音声情報を投薬内容チェック装置１００に送信したり、投薬チェック装置から応答音声情報などを取得する送受信部と、投薬内容チェック装置１００から取得した応答音声情報を出力する音声出力部と、処理に用いる種々の情報や自身の設置場所を記憶した記憶部と、を有しているものとする。
【００５１】
また、ウェアラブル端末３００は、投薬内容チェック装置１００から制御信号を取得する送受信部と、制御信号の取得に基づきウェアラブル端末３００の筐体を振動させる振動部と、制御信号の取得に基づき所定の音を出力する音声出力部と、振動部および音声出力部を制御する動作制御部と、各種処理に用いる様々な情報や自身の端末ＩＤを記憶した記憶部と、を有しているものとする。
【００５２】
図９は、投薬内容チェック装置１００のハードウェア構成の一例を示した図である。投薬内容チェック装置１００は、例えばサーバ装置などの高性能な情報処理装置により実現される。
【００５３】
図示するように、投薬内容チェック装置１００は、入力装置４０１と、出力装置４０２と、外部記憶装置４０３と、演算装置４０４と、主記憶装置４０５と、通信装置４０６と、これらを電気的に相互接続するバス４０７とを有している。
【００５４】
入力装置４０１は、キーボードやマウス、タッチパネルなどのポインティングデバイスである。出力装置４０２は、例えば液晶ディスプレイや有機ディスプレイなどである。
【００５５】
外部記憶装置４０３は、デジタル情報を記憶可能ないわゆるハードディスク（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）やＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ  Ｓｔａｔｅ  Ｄｒｉｖｅ）あるいはフラッシュメモリなどの不揮発性記憶装置である。
【００５６】
演算装置４０４は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）である。主記憶装置４０５は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）やＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）などのメモリ装置である。
【００５７】
通信装置４０６は、ネットワークケーブルを介して有線通信を行う有線の通信装置、またはアンテナを介して無線通信を行う無線通信装置である。通信装置４０６は、ネットワークＮに接続されている所定の外部装置（例えば、スマートスピーカー２００やウェアラブル端末３００）との間で情報通信を行う。
【００５８】
なお、投薬内容チェック装置１００の演算部１１０は、演算装置４０４に処理を行わせるプログラムによって実現される。このプログラムは、主記憶装置４０５あるいは外部記憶装置４０３に記憶され、プログラムの実行にあたって主記憶装置４０５上にロードされ、演算装置４０４により実行される。また、記憶部１２０は、主記憶装置４０５または外部記憶装置４０３あるいはこれらの組合せにより実現される。また、通信部１３０は、通信装置４０６により実現される。
【００５９】
また、投薬内容チェック装置１００の上記の各構成、機能、処理部および処理手段等は、それらの一部または全部を、例えば集積回路で設計する等によりハードウェアで実現しても良い。また、上記構成、機能は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行することによりソフトウェアで実現しても良い。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリやハードディスク、ＳＳＤ等の記憶装置またはＩＣカード、ＳＤカードおよびＤＶＤ等の記録媒体に置くことができる。
【００６０】
また、投薬内容チェック装置１００のハードウェア構成はこれらに限られるものではなく、その他のハードウェアを用いて構成されるものであっても良い。例えば、インターネットを介して入出力を受け付ける装置であっても良い。なお、投薬内容チェック装置１００は、図示しないが、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）、ミドルウェア、アプリケーションなどの公知の要素を有し、特にディスプレイなどの入出力装置にＧＵＩ画面を表示するための既存の処理機能を備える。
【００６１】
以上、投薬内容チェック装置１００のハードウェア構成について説明した。
【００６２】
なお、スマートスピーカー２００のハードウェア構成は特に限定されないが、種々の処理を実行可能なスピーカー装置により実現されれば良い。具体的には、スマートスピーカー２００は、演算装置と、主記憶装置と、外部記憶装置と、音声入力装置と、音声出力装置と、通信装置と、これらを電気的に接続するバスとを備える。また、スマートスピーカー２００は、液晶ディスプレイのようなタッチパネル式の表示装置を備えていても良い。なお、演算装置、主記憶装置、外部記憶装置、通信装置は投薬内容チェック装置１００と同様であるため説明を省略する。
【００６３】
音声入力装置は、マイクロフォン等の集音装置である。音声出力装置は、スピーカー等の発音装置である。また、表示装置は、液晶や有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ−Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）等のディスプレイ装置である。
【００６４】
スマートスピーカー２００の音声情報生成部は、演算装置に処理を行わせるプログラムによって実現される。このプログラムは、主記憶装置あるいは外部記憶装置に記憶され、プログラムの実行にあたって主記憶装置上にロードされ、演算装置により実行される。また、音声入力部は、音声入力装置により実現される。また、音声出力部は、音声出力装置により実現される。また、記憶部は、主記憶装置または外部記憶装置あるいはこれらの組合せにより実現される。また、送受信部は、通信装置により実現される。
【００６５】
また、ウェアラブル端末３００のハードウェア構成は特に限定されないが、様々な処理を実行可能なスマートウォッチなどの腕時計型の端末装置により実現されれば良い。具体的には、ウェアラブル端末３００は、演算装置と、主記憶装置と、外部記憶装置と、表示装置と、通信装置と、振動装置と、音声出力装置と、これらを電気的に接続するバスとを備える。なお、演算装置、主記憶装置、外部記憶装置、通信装置、表示装置および音声出力装置は各々、投薬内容チェック装置１００およびスマートスピーカー２００と同様であるため説明を省略する。
【００６６】
振動装置は、ウェアラブル端末３００の筐体を振動させる振動発生装置であって、例えば偏心回転質量方式の振動装置やバネの解放により筐体を振動させるリニア共振アクチュエータ方式などがある。
【００６７】
ウェアラブル端末３００の動作制御部は、演算装置に処理を行わせるプログラムによって実現される。このプログラムは、主記憶装置に記憶され、プログラムの実行にあたって主記憶装置上にロードされ、演算装置により実行される。また、記憶部１２０は、主記憶装置または外部記憶装置あるいはこれらの組合せにより実現される。また、送受信部は、通信装置により実現される。また、振動は、振動装置により実現される。また、音声出力部は、音声出力装置により実現される。
【００６８】
以上、スマートスピーカー２００およびウェアラブル端末３００のハードウェア構成について説明した。
【００６９】
［動作の説明］
図１０は、スマートスピーカー２００と、投薬内容チェック装置１００と、ウェアラブル端末３００との間における各処理および情報の送受信に関するタイミングを表したシーケンス図である。図示するように、スマートスピーカー２００は、医療スタッフや患者の音声発話を取得すると、スマートスピーカー２００の識別情報（スピーカーＩＤ）あるいは設置場所を示す情報および発話音声を取得した日付を付加した音声情報を生成し、これを投薬内容チェック装置１００に送信する。投薬内容チェック装置１００は、音声情報から発話音声を抽出し、音声認識により発話内容をテキスト化したテキスト情報を生成する。また、投薬内容チェック装置１００は、発話音声から患者の声紋特徴を抽出し、これに識別情報を付加した声紋特徴情報１２７を記憶部１２０に格納すると共に、かかる患者と声紋特徴情報１２７の識別情報とを対応付けて登録する声紋特徴登録処理を行う。
【００７０】
また、投薬内容チェック装置１００は、音声認識によるテキスト情報と、患者に対する投薬指示情報１２３とを用いて、医療スタッフが発話した投薬内容の正否を判定する投薬内容チェック処理を行い、判定結果に応じた応答音声情報あるいは制御信号を生成してスマートスピーカー２００あるいはウェアラブル端末３００に送信する。スマートスピーカー２００は、取得した応答音声を出力し、ウェアラブル端末３００は制御信号に従って端末を振動させる等の動作を行う。
【００７１】
以下では、図１１および図１２を用いて主に投薬内容チェック装置１００で実行される処理の詳細について説明する。
【００７２】
図１１は、声紋特徴登録処理の一例を示したフロー図である。声紋特徴登録処理は、投薬内容チェック装置１００で実行される。通常、処置室では患者と処置用ベッドとの対応関係が予め決まっていないため、病室に比べて患者の取り違いが生じ易い。このような患者の取り違いを回避するため、患者の声紋特徴を登録しておき、ベッド横に設置されたスマートスピーカー２００により取得された患者の発話音声と照合することで患者を特定することが有効と考えられる。声紋特徴登録処理は、このような声紋特徴を利用した患者の照合を行うために事前に声紋特徴を登録する処理である。
【００７３】
通常、病院では、病室や処置室において患者は本人確認のために医療スタッフに自身の名前と生年月日を口頭で伝えることになっており、声紋特徴登録処理は、その機会を利用して患者の声紋特徴を登録する。
【００７４】
投薬内容チェック装置１００は、スマートスピーカー２００から取得した音声情報を用いて音声認識を行い、医療スタッフおよび患者の発話内容を示すテキスト情報を生成すると本フローを開始する。
【００７５】
処理を開始すると、声紋特徴登録部１１２は、テキスト情報を用いて発話内容を解析し、発話音声に患者の名前および生年月日が含まれているか否かを判定する（ステップＳ００１）。そして、含まれていないと判定した場合（ステップＳ００１でＮｏ）、声紋特徴登録部１１２は、再度ステップＳ００１の処理を行う。一方で、それらの情報が含まれていると判定した場合（ステップＳ００１でＹｅｓ）、声紋特徴登録部１１２は、処理をステップＳ００２に移行する。
【００７６】
ステップＳ００２では、声紋特徴登録部１１２は、患者の声紋特徴が登録済みであるか否かを判定する。具体的には、声紋特徴登録部１１２は、音声情報を取得したスマートスピーカー２００の設置場所をスピーカー管理情報１２４から特定する。また、声紋特徴登録部１１２は、特定したスマートスピーカー２００の設置場所と、テキスト情報から特定される患者の名前とに基づき、入院患者情報１２１または外来患者情報１２２から対象患者が登録されているレコードを特定する。また、声紋特徴登録部１１２は、特定したレコードに声紋特徴情報１２７の識別情報が登録されているか否かに基づき、かかる患者の声紋特徴が登録済みであるか否かを判定する。
【００７７】
そして、声紋特徴が登録済みであると判定した場合（ステップＳ００２でＹｅｓ）、声紋特徴登録部１１２は、本フローの処理を終了する。一方で、声紋特徴が登録済みでないと判定した場合（ステップＳ００２でＮｏ）、声紋特徴登録部１１２は、かかる患者の声紋特徴を登録する（ステップＳ００３）。具体的には、声紋特徴登録部１１２は、音声認識部１１１により抽出された患者の声紋特徴に任意の識別情報を付加して記憶部１２０に格納すると共に、特定した入院患者情報１２１または外来患者情報１２２のレコードに、記憶部１２０に格納した声紋特徴情報１２７の識別情報を登録する。
【００７８】
また、声紋特徴登録部１１２は、患者の声紋特徴に関する情報を登録すると、本フローの処理を終了する。
【００７９】
以上、声紋特徴登録処理について説明した。
【００８０】
図１２は、投薬内容チェック処理の一例を示したフロー図である。投薬内容チェック処理は、投薬内容チェック装置１００で実行される。投薬内容チェック処理は、医療スタッフが発話した患者への投薬内容が正しいか否かを判定し、判定結果に応じて異なる種類の応答音声をスマートスピーカー２００から出力させるものである。また、以下で「投薬」という場合、例えば医療スタッフが患者に内服薬を渡す行為や点滴を行う行為などを含む。
【００８１】
なお、入院患者に対して投薬する場合、医療スタッフは、例えば「Ａさん、朝飲む＊＊というお薬Ｘ錠と、＊＊というお薬Ｙ錠を置いておきますね」あるいは「Ａさん、今から＊＊というお薬の点滴を始めますね」という言葉を掛けるものとして以下の説明を行う。同様に、外来患者に対して投薬する場合、医療スタッフは、例えば「Ａさん、この＊＊というお薬をＸ錠飲んでくださいね」あるいは「Ａさん、今から＊＊というお薬の点滴を始めますね」という言葉を掛けるものとして以下の説明を行う。
【００８２】
投薬内容チェック装置１００は、スマートスピーカー２００から取得した音声情報を用いて音声認識を行い、医療スタッフおよび患者の発話内容を示すテキスト情報を生成すると本フローを開始する。
【００８３】
処理を開始すると、投薬内容判定部１１３は、投薬に関する発話音声か否かを判定する（ステップＳ０１０）。具体的には、投薬内容判定部１１３は、テキスト情報を用いて発話内容を解析し、医療スタッフの発話が投薬内容に関するものであるか否かを判定する。より具体的には、投薬内容判定部１１３は、医療スタッフの発話に投薬要素（例えば、薬名、投薬時間帯（例えば、朝、昼、夜など）、投薬タイミング（例えば、食前、食後など）、投薬量（例えば、１錠、１袋など）または点滴など）が含まれているか否かに応じて、投薬内容に関するものであるか否かを判定する。
【００８４】
そして、投薬内容に関するものではないと判定した場合（ステップＳ０１０でＮｏ）、投薬内容判定部１１３は、再度ステップＳ０１０の処理を行う。一方で、投薬内容に関するものであると判定した場合（ステップＳ０１０でＹｅｓ）、投薬内容判定部１１３は、処理をステップＳ０１１に移行する。
【００８５】
次に、投薬内容判定部１１３は、患者名（フルネーム）および患者ＩＤを特定する（ステップＳ０１１）。具体的には、投薬内容判定部１１３は、スピーカー管理情報１２４を用いて音声情報の送信元のスマートスピーカー２００の設置場所を特定する。また、投薬内容判定部１１３は、スマートスピーカー２００の設置場所が病室の場合、テキスト情報に含まれる患者の名前（例えば、「Ａ」さんなどの名字）と、特定したスマートスピーカー２００の設置場所である病室番号およびベッド位置とを含む入院患者情報１２１のレコードを特定し、かかるレコードから患者名（フルネーム）および患者ＩＤを特定する。
【００８６】
また、スマートスピーカー２００の設置場所が処置室の場合、投薬内容判定部１１３は、テキスト情報に含まれている患者名（例えば、「Ａ」さんなどの名字）と、特定したスマートスピーカー２００の設置場所である処置室の識別情報とを含む外来患者情報１２２のレコードを特定し、かかるレコードから患者名（フルネーム）および患者ＩＤを特定する。
【００８７】
次に、投薬内容判定部１１３は、投薬内容の正否を判定する（ステップＳ０１２）。具体的には、投薬内容判定部１１３は、特定した患者名および患者ＩＤと、音声情報に付加されている日付とが登録されている投薬指示情報１２３のレコードを特定する。また、投薬内容判定部１１３は、テキスト情報から特定された投薬内容と、特定したレコードの投薬内容に登録されている各投薬要素とを照合し、全ての投薬要素が一致しているか否かを判定する。
【００８８】
一致していると判定した場合（ステップＳ０１２でＹｅｓ）、投薬内容判定部１１３は、処理をステップＳ０１３に移行する。一方で、一致していない投薬要素があると判定した場合（ステップＳ０１２でＮｏ）、投薬内容判定部１１３は、処理をステップＳ０１４に移行する。
【００８９】
ステップＳ０１３では、応答情報生成部１１４は、投薬（服薬）を促す所定の応答音声情報を生成する。例えば、応答情報生成部１１４は、「お薬を飲むときは多めのお水と一緒に飲んでくださいね」あるいは「点滴中は楽にしていてくださいね」といった応答音声情報を生成し、処理をステップＳ０１５に移行する。
【００９０】
また、ステップＳ０１４では、応答情報生成部１１４は、投薬時（服薬時）の注意を促す応答音声情報を生成する。例えば、応答情報生成部１１４は、「服用後に体調が優れない時は教えてくださいね」といった応答音声情報を生成し、処理をステップＳ０１５に移行する。
【００９１】
ステップＳ０１５では、応答情報生成部１１４は、通信部１３０を介して、応答音声情報を音声情報の送信元のスマートスピーカー２００に送信し、本フローの処理を終了する。なお、スマートスピーカー２００は、投薬内容チェック装置１００から取得した応答音声情報を出力する。
【００９２】
以上、第一実施形態に係る投薬内容チェックシステム１０００について説明した。投薬内容チェックシステム１０００によれば、医療スタッフは、投薬内容の正否を認識し、誤りがある場合にはそれに気付くことができる。さらに、投薬内容に誤りがある場合でも、患者に気付かれず医療スタッフだけに分かる応答音声情報が出力されるため、患者を不安にさせずに済む。
【００９３】
＜第二実施形態＞
次に、第二実施形態に係る投薬内容チェックシステム１０００について説明する。本実施形態に係る投薬内容チェック装置１００は、医療スタッフが発話した投薬要素に不足がある場合、不足の投薬要素の発話を促す応答音声情報を生成し、スマートスピーカー２００を介して出力する。なお、スマートスピーカー２００および投薬内容チェック装置１００の基本的な機能構成は第一実施形態と同様のため、詳細な説明は省略する。
【００９４】
図１３は、第二実施形態に係る投薬内容チェック処理の一例を示した図である。なお、ステップＳ０２０〜Ｓ０２１およびステップＳ０２５〜Ｓ０２８は各々、第一実施形態のステップＳ０１０〜Ｓ０１１およびステップＳ０１２〜Ｓ０１５と同様であるため、詳細な説明は省略する。以下では、第二実施形態特有の処理であるステップＳ０２２〜Ｓ０２４を中心に説明する。
【００９５】
ステップＳ０２２では、投薬内容判定部１１３は、医療スタッフによって発話されていない不足の投薬要素があるか否かを判定する。具体的には、投薬内容判定部１１３は、薬名、投薬時間帯、投薬タイミングおよび投薬量など所定の投薬要素のうち、医療スタッフが発話していない（患者に伝えていない）不足の投薬要素があるか否かを判定する。
【００９６】
より具体的には、投薬内容判定部１１３は、ステップＳ０２１で特定した患者名および患者ＩＤと、音声情報に付加されている日付とが登録されている投薬指示情報１２３のレコードを特定する。また、投薬内容判定部１１３は、テキスト情報から特定された投薬要素と、特定したレコードの投薬内容に登録されている各投薬要素とを照合し、かかるレコードに登録されている全ての投薬要素がテキスト情報に含まれているか否かに応じて不足の投薬要素の有無を判定する。
【００９７】
そして、不足の投薬要素がないと判定した場合（ステップＳ０２２でＮｏ）、投薬内容判定部１１３は、処理をステップＳ０２５に移行する。一方で、不足の投薬要素があると判定した場合（ステップＳ０２２でＹｅｓ）、投薬内容判定部１１３は、処理をステップＳ０２３に移行する。
【００９８】
ステップＳ０２３では、投薬内容判定部１１３は、特定したレコードの投薬内容に登録されている投薬要素であって、テキスト情報に含まれていない不足の投薬要素を特定し、ステップＳ０２４の処理に移行する。
【００９９】
ステップＳ０２４では、応答情報生成部１１４は、不足の投薬要素の発話を促す応答音声情報を生成する。例えば、不足の投薬要素が薬名の場合、応答情報生成部１１４は、例えば「朝は、何というお薬を服用するのですか？」という応答音声情報を生成する。また、不足の投薬要素が投薬時間帯の場合、応答情報生成部１１４は、例えば「＊＊＊というお薬はいつ服用するのですか？」という応答音声情報を生成する。また、不足の投薬要素が投薬タイミングの場合、応答情報生成部１１４は、例えば「＊＊＊というお薬の服用タイミングはいつですか？」という応答音声情報を生成する。また、不足の投薬要素が投薬量の場合、応答情報生成部１１４は、例えば「＊＊＊というお薬は何錠服用するのですか？」という応答音声情報を生成する。
【０１００】
また、応答情報生成部１１４は、通信部１３０を介して、生成した応答音声情報を発話音声の送信元のスマートスピーカー２００に送信し（ステップＳ０２８）、本フローを終了する。
【０１０１】
なお、スマートスピーカー２００は、投薬内容チェック装置１００から取得した応答音声情報を出力する。
【０１０２】
以上、第二実施形態に係る投薬内容チェックシステム１０００について説明した。第二実施形態に係る投薬内容チェックシステム１０００によれば、患者に伝えていない投薬要素があった場合、医療スタッフには投薬要素の説明が要求される。これにより、医療スタッフは、不足の投薬要素がないよう注意して患者に投薬内容を伝え、その際の発話音声を投薬内容チェック装置１００で改めて解析することにより、投薬ミスを回避することができる。
【０１０３】
＜第三実施形態＞
次に、第三実施形態に係る投薬内容チェックシステム１０００について説明する。本実施形態では、患者の声紋特徴を用いて患者の特定を行う。特に、患者とベッドとが関連付けられていない処置室などで生じ易い患者の取り違いについて防止効果が大きい。なお、スマートスピーカー２００および投薬内容チェック装置１００の基本的な機能構成は第一実施形態と同様のため、詳細な説明は省略する。
【０１０４】
図１４は、第三実施形態に係る投薬内容チェック処理の一例を示した図である。なお、ステップＳ０３１〜Ｓ０３２およびステップＳ０３６〜Ｓ０３９は各々、第一実施形態のステップＳ０１０〜Ｓ０１１およびステップＳ０１２〜Ｓ０１５と同様であるため、詳細な説明は省略する。以下では、第三実施形態特有の処理であるステップＳ０３３〜Ｓ０３５を中心に説明する。
【０１０５】
ステップＳ０３３では、応答情報生成部１１４は、患者の発話を促す所定の応答音声情報を送信する。例えば、応答情報生成部１１４は、「体調は大丈夫ですか？」など患者の発話を促す所定の応答音声情報を生成し、通信部１３０を介して音声情報の送信元のスマートスピーカー２００に送信する。
【０１０６】
次に、音声認識部１１１は、ステップＳ０３２で特定した患者は正しいか否かを判定する（ステップＳ０３４）。具体的には、音声認識部１１１は、スピーカー管理情報１２４を用いて、ステップＳ０３３で応答音声情報を送信したスマートスピーカー２００から音声情報を取得したか否かを判定する。
【０１０７】
また、かかるスマートスピーカー２００から音声情報を取得したと判定した場合、音声認識部１１１は、音声情報に含まれる発話音声から声紋特徴を抽出し、これをステップＳ０３２で特定した患者の声紋特徴と比較する。具体的には、音声認識部１１１は、ステップＳ０３２で特定した患者が登録されている入院患者情報１２１あるいは外来患者情報１２２のレコードから声紋特徴の識別情報を取得し、かかる識別情報が対応付けられている声紋特徴情報１２７を記憶部１２０から特定する。また、音声認識部１１１は、特定した声紋特徴と、音声情報に含まれる発話音声から抽出した声紋特徴とを比較することで、ステップＳ０３２で特定した患者は正しいか否かを判定する。
【０１０８】
正しいと判定した場合（ステップＳ０３４でＹｅｓ）、音声認識部１１１は、処理をステップＳ０３６に移行する。一方で、正しくないと判定した場合（ステップＳ０３４でＮｏ）、音声認識部１１１は、処理をステップＳ０３５に移行する。
【０１０９】
ステップＳ０３５では、応答情報生成部１１４は、患者の誤りを気付かせる応答音声情報を生成する。例えば、応答情報生成部１１４は、「体調が優れない時は教えてくださいね」など所定の応答音声情報を生成する。また、応答情報生成部１１４は、応答音声情報を生成すると、処理をステップＳ０３９に移行する。
【０１１０】
なお、スマートスピーカー２００は、投薬内容チェック装置１００から取得した応答音声情報を出力する。
【０１１１】
以上、第三実施形態に係る投薬内容チェックシステム１０００について説明した。第三実施形態に係る投薬内容チェックシステム１０００によれば、患者の声紋特徴を照合することで患者の取り違いを防止することができる。特に、患者とベッドとが関連付けられていない処置室などにおいて防止効果が大きい。
【０１１２】
＜第四実施形態＞
次に、第四実施形態に係る投薬内容チェックシステム１０００について説明する。本実施形態に係る投薬内容チェック装置１００は、患者の取り違いや投薬内容に誤りがあるなど所定の場合に医療スタッフが身につけているウェアラブル端末３００を動作させる制御信号を送信する。なお、スマートスピーカー２００および投薬内容チェック装置１００の基本的な機能構成は第一実施形態と同様のため、詳細な説明は省略する。
【０１１３】
応答情報生成部１１４は、投薬内容が正しくないと判定した場合（例えば、ステップＳ０１４、ステップＳ０２７およびステップＳ０３８）、あるいは患者の特定が正しくないと判定した場合（例えば、ステップＳ０３５）、あるいは不足の投薬要素を特定した場合（例えば、ステップＳ０２４）、ウェアラブル端末３００を動作させる制御信号を生成する。
【０１１４】
また、応答情報生成部１１４は、生成した応答音声情報をスマートスピーカー２００に送信すると共に、制御信号を対応する医療スタッフのウェアラブル端末３００に送信する（例えば、ステップＳ０１５、ステップＳ０２８およびステップＳ０３９）。具体的には、応答情報生成部１１４は、スマートスピーカー２００から取得した発話音声から声紋特徴を抽出し、これに一致する声紋特徴が対応付けられた医療スタッフを医療スタッフ情報１２５から特定する。
【０１１５】
また、応答情報生成部１１４は、特定した医療スタッフのスタッフ名およびスタッフＩＤが対応付けられたウェアラブル端末３００をウェアラブル端末管理情報１２６から特定し、通信部１３０を介して、制御信号を特定したウェアラブル端末３００に送信する。
【０１１６】
なお、投薬内容チェック装置１００から制御信号を受信したウェアラブル端末３００は、所定の動作を行う。例えば、ウェアラブル端末３００は、制御信号の受信と共に端末を振動させる。あるいは、ウェアラブル端末３００は、制御信号の受信と共に所定の音（注意を喚起する音楽、警告音など）を出力する。
【０１１７】
以上、第四実施形態に係る投薬内容チェックシステム１０００について説明した。第四実施形態に係る投薬内容チェックシステム１０００によれば、患者の取り違いや投薬内容の誤りを医療スタッフにだけ分かるように通知することができ、患者を不安にさせずに済む。
【０１１８】
なお、本発明は、これらの第一実施形態〜第四実施形態に限られるものではなく、様々な変形例が可能である。例えば、第一実施形態〜第四実施形態に係るスマートスピーカー２００は、取得した発話音声を音声情報として投薬内容チェック装置１００に送信した。しかしながら、これに限られず、変形例に係るスマートスピーカー２００は、音声認識部１１１を有し、音声認識により発話音声をテキスト化し、かかるテキスト情報を投薬内容チェック装置１００に送信しても良い。また、スマートスピーカー２００は、取得した発話音声を、音声認識機能を有する外部のサーバ装置に送信し、外部のサーバ装置で行われた音声認識の結果をテキスト情報として投薬内容チェック装置１００に送信しても良い。さらにまた、投薬内容チェック装置１００の音声認識部１１１は、通信部１３０を介して、スマートスピーカー２００から取得した発話音声を外部のサーバ装置に送信し、外部のサーバ装置で行われた音声認識の結果をテキスト情報として取得しても良い。
【０１１９】
また、スマートスピーカー２００が投薬内容チェック装置１００の各種機能を備え、各スマートスピーカー２００が独立して声紋特徴登録処理や投薬内容チェック処理を行っても良い。
【０１２０】
また、スマートスピーカー２００は、病室や処置室のみならず、例えばナースステーションや手術室に設置されていても良い。例えば、ナースステーションに設置されている場合、申し送り（ブリーフィング）時に患者への投薬や点滴などの予定を確認する際に誤りがあれば応答音声により医療スタッフにそれを気付かせることができる。また、診察室や手術室に設置されている場合、患者の取り違いに気付くことができる。
【０１２１】
なお、上記の実施形態および変形例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施形態の構成の一部を他の実施形態の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施形態の構成に他の実施形態の構成を加えることも可能である。また、各実施形態の構成の一部について、他の構成の追加、削除、置換をすることが可能である。
【符号の説明】
【０１２２】
１０００・・・投薬内容チェックシステム、１００・・・投薬内容チェック装置、１１０・・・演算部、１１１・・・音声認識部、１１２・・・声紋特徴登録部、１１３・・・投薬内容判定部、１１４・・・応答情報生成部、１２０・・・記憶部、１２１・・・入院患者情報、１２２・・・外来患者情報、１２３・・・投薬指示情報、１２４・・・スピーカー管理情報、１２５・・・医療スタッフ情報、１２６・・・ウェアラブル端末管理情報、１２７・・・声紋特徴情報、１３０・・・通信部、２００・・・スマートスピーカー、３００・・・ウェアラブル端末、４０１・・・入力装置、４０２・・・出力装置、４０３・・・外部記憶装置、４０４・・・演算装置、４０５・・・主記憶装置、４０６・・・通信装置、４０７・・・バス、
【図１】
2020144749.tif 000003
【図２】
2020144749.tif 000004
【図３】
2020144749.tif 000005
【図４】
2020144749.tif 000006
【図５】
2020144749.tif 000007
【図６】
2020144749.tif 000008
【図７】
2020144749.tif 000009
【図８】
2020144749.tif 000010
【図９】
2020144749.tif 000011
【図１０】
2020144749.tif 000012
【図１１】
2020144749.tif 000013
【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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