(57)【要約】      （修正有）【課題】外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性を算出すること。【解決手段】管理システム１において、管理装置１０は、住宅に設置されている電気機器の稼動状態を検出する検出部と、検出部によって検出された稼動状態に関する稼動情報を第１管理サーバ２０に送信する送信部とを有する。第１管理サーバ２０は、管理装置１０ら稼動情報を受信する受信部と、電気機器のうち特定電気機器に係る稼動情報に基づいて、外部からの要求に対して電気機器のユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出する算出部とを有する。【選択図】図１
2020197760.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
管理装置と、第１管理サーバとを有する管理システムであって、
前記管理装置は、
住宅に設置されている電気機器の稼動状態を検出する検出部と、
前記検出部によって検出された前記稼動状態に関する稼動情報を前記第１管理サーバに送信する送信部と、を有し、
前記第１管理サーバは、
前記管理装置から前記稼動情報を受信する受信部と、
前記電気機器のうち特定電気機器に係る稼動情報に基づいて、外部からの要求に対して前記電気機器のユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出する算出部と、を有する、管理システム。
【請求項２】
前記算出部は、前記受信部が前記電気機器のうちの特定電気機器の使用が開始された旨の情報を含む前記稼動情報を受信した場合、前記応答可能指数の値を上げ、前記受信部が前記特定電気機器の使用が終了した旨の情報を含む前記稼動情報を受信した場合、前記応答可能指数の値を下げる、請求項１に記載の管理システム。
【請求項３】
前記算出部は、前記受信部が前記特定電気機器におけるスリープ状態での待機が開始された旨の情報を含む前記稼動情報を受信した場合には、前記応答可能指数の値を変更しない、請求項１又は２に記載の管理システム。
【請求項４】
前記第１管理サーバは、前記応答可能指数が所定閾値を上回る場合、前記ユーザは外部からの要求に応じることができると判定し、前記応答可能指数が所定閾値を下回る場合、前記ユーザは外部からの要求に応じることができないと判定する判定部を有する、請求項１〜３のいずれか一項に記載の管理システム。
【請求項５】
前記第１管理サーバは、前記ユーザが外部からの要求に応じることができると判定したとき、前記ユーザが外部からの要求に応じることができる旨の情報を含むメッセージを第２管理サーバ及び前記第２管理サーバに対応付けられた所定端末の少なくともいずれか一方に送信する送信部を有する、請求項４に記載の管理システム。
【請求項６】
前記算出部は、前記特定電気機器として前記ユーザが所有する娯楽機器の稼動情報に基づいて、前記応答可能指数を算出する、請求項１〜５のいずれか一項に記載の管理システム。
【請求項７】
前記算出部は、前記特定電気機器の消費電力に関する電力情報をさらに含む前記稼動情報に基づいて、前記応答可能指数を算出する、請求項１〜６のいずれか一項に記載の管理システム。
【請求項８】
前記算出部は、前記受信部が前記特定電気機器の消費電力が増加した旨の情報を含む前記稼動情報を受信した場合、前記応答可能指数の値を上げ、前記受信部が前記特定電気機器の消費電力が減少した旨の情報を含む前記稼動情報を受信した場合、前記応答可能指数の値を下げる、請求項７に記載の管理システム。
【請求項９】
前記算出部は、前記特定電気機器の通信量に関する通信量情報をさらに含む前記稼動情報に基づいて、前記応答可能指数を算出する、請求項１〜８のいずれか一項に記載の管理システム。
【請求項１０】
前記算出部は、前記受信部が前記特定電気機器の通信量が増加した旨の前記通信量情報を含む前記稼動情報を受信した場合、前記応答可能指数の値を上げ、前記受信部が前記特定電気機器の通信量が減少した旨の前記通信量情報を含む前記稼動情報を受信した場合、前記応答可能指数の値を下げる、請求項９に記載の管理システム。
【請求項１１】
前記第１管理サーバの前記送信部は、ＩＦＴＴＴ（ＩＦ  Ｔｈｉｓ  Ｔｈｅｎ  Ｔｈａｔ）サービスを用いて、前記メッセージを前記第２管理サーバ及び前記所定端末の少なくともいずれか一方に送信する、請求項４に記載の管理システム。
【請求項１２】
前記送信部は、前記第２管理サーバ及び前記所定端末の少なくともいずれか一方に送信したメッセージに対応するコンテンツデータを前記管理装置及び前記ユーザが所有する機器の少なくともいずれか一方に送信する、請求項５に記載の管理システム。
【請求項１３】
管理装置が、住宅に設置されている電気機器の稼働状態を検出する工程と、
前記管理装置が、前記稼動状態に関する稼動情報を第１管理サーバに送信する工程と、
前記第１管理サーバが、前記管理装置から前記稼動情報を受信する工程と、
前記管理サーバが、前記電気機器のうち特定電気機器に係る稼動情報に基づいて、外部からの要求に対して前記電気機器のユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出する工程と、を有する、管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、管理システム及び管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ユーザの住宅の消費電力の時間変化と、ユーザの住宅が有する少なくとも１つの電気機器の稼働状態とに基づいて、ユーザが在宅しているかを判定する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１８-１８１２３６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述の技術では、掃除機等の電気機器の稼働状態を利用してユーザが在宅しているかを判定するように構成されているが、例えば、宅配業者からの宅配物の配達時間の変更要求等の外部からの要求に対してユーザが応じることができるかどうかについて示すことができないという問題点があった。
【０００５】
そこで、本発明は、上述の課題に鑑みてなされたものであり、外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性を算出することができる管理システム及び管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の実施形態の第１の特徴は、管理装置と、第１管理サーバとを有する管理システムであって、前記管理装置は、住宅に設置されている電気機器の稼動状態を検出する検出部と、前記検出部によって検出された前記稼動状態に関する稼動情報を前記第１管理サーバに送信する送信部と、を有し、前記第１管理サーバは、前記管理装置から前記稼動情報を受信する受信部と、前記電気機器のうち特定電気機器に係る稼動情報に基づいて、外部からの要求に対して前記電気機器のユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出する算出部と、を有することを要旨とする。
【０００７】
本発明の実施形態の第２の特徴は、管理方法であって、管理装置が、住宅に設置されている電気機器の稼働状態を検出する工程と、前記管理装置が、前記稼動状態に関する稼動情報を第１管理サーバに送信する工程と、前記第１管理サーバが、前記管理装置から前記稼動情報を受信する工程と、前記管理サーバが、前記電気機器のうち特定電気機器に係る稼動情報に基づいて、外部からの要求に対して前記電気機器のユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出する工程と、を有することを要旨とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明の実施形態によれば、外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性を算出することができる管理システム及び管理方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、一実施形態に係る管理システム１の全体構成の一例を示す図である。
【図２】図２は、一実施形態に係る管理装置１０の機能ブロックの一例を示す図である。
【図３】図３は、一実施形態に係る第１管理サーバ２０の機能ブロックの一例を示す図である。
【図４】図４は、一実施形態に係る管理システム１の動作の一例を示すシーケンス図である。
【図５】図５は、一変更例に係る管理装置１０の機能ブロックの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の実施形態に係る制御システムについて図面を参照しながら説明する。なお、以下の図面の記載において、同一又は類似の部分には、同一又は類似の符号を付している。
【００１１】
（第１実施形態）
以下、図１〜図４を参照して、本発明の第１実施形態について説明する。図１は、本実施形態に係る管理システム１の全体構成の一例を示す図である。
【００１２】
図１に示すように、管理システム１は、住宅（或いは、施設）Ｈに設置されている電気機器Ａ〜Ｘと、管理装置１０と、第１管理サーバ２０と、第２管理サーバ３０と、所定端末４０と、機器５０とを有している。
【００１３】
ここで、管理装置１０と第１管理サーバ２０と第２管理サーバ３０と所定端末４０と機器５０とは、通信ネットワーク２を介して接続することができるように構成されている。通信ネットワーク２は、有線ネットワークでもよいし、無線ネットワークでもよい。
【００１４】
電気機器Ａ〜Ｘは、電力を消費する機器である。例えば、電気機器Ａ〜Ｘは、空調機器、照明機器、掃除機、テレビやラジオやＤＶＤプレーヤ等のＡＶ（Ａｕｄｉｏ  Ｖｉｓｕａｌ）機器、ゲーム機器、タブレット端末やＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）や通信ルータ等の通信機器等である。
【００１５】
電気機器Ａ〜Ｘには、特定電気機器Ｘが含まれている。ここで、特定電気機器Ｘは、電気機器の一種であり、例えば、ＡＶ機器、ゲーム機器、通信機器等を含む。また、特定電気機器には、娯楽機器が含まれていてもよい。ここで、娯楽機器には、例えば、ゲーム機器が含まれている。
【００１６】
ここで、住宅（或いは、施設）Ｈに設置されている電気機器Ａ〜Ｘは、必ずしも住宅Ｈ内に固定されて設置されているものに限らず、ユーザが所有しており住宅Ｈ外に持ち運ぶことができるものであってもよい。例えば、かかる電子機器Ａ〜Ｘは、スマートフォンやタブレット端末等の携帯用通信機器であってもよい。なお、ここで、ユーザとは、住宅の住人や管理者等を意味する。
【００１７】
管理装置１０は、電気機器Ａ〜Ｘのうち少なくとも１つの電気機器の電力を管理する装置であり、例えば、ＥＭＳ（Ｅｎｅｒｇｙ  Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）によって構成されている。かかるＥＭＳは、ＶＥＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ  Ｅｎｄ  Ｎｏｄｅ）の一例である。図２に示すように、管理装置１０は、検出部１１と、送信部１２とを有している。
【００１８】
検出部１１は、住宅Ｈに設置されている電気機器Ａ〜Ｘの稼動状態を検出するように構成されている。
【００１９】
ここで、検出部１１は、プロセッサ等の制御回路によって構成されており、電気機器Ａ〜Ｘの消費電力に基づいて、電気機器Ａ〜Ｘの稼動状態として、電気機器Ａ〜Ｘの電源がオンになっている状態（オン状態）や、電気機器Ａ〜Ｘの電源がオフになっている状態（オフ状態）や、電気機器Ａ〜Ｘがスリープモード（省電力モード）で待機している状態（スリープ状態）等を検出するように構成されていてもよい。
【００２０】
或いは、電気機器Ａ〜Ｘが通信機器である場合、検出部１１は、電気機器Ａ〜Ｘの通信量に基づいて、電気機器Ａ〜Ｘの稼動状態として、電気機器Ａ〜Ｘの電源がオンになっている状態（オン状態）や、電気機器Ａ〜Ｘの電源がオフになっている状態（オフ状態）や、電気機器Ａ〜Ｘがスリープモード（省電力モード）で待機している状態（スリープ状態）等を検出するように構成されていてもよい。
【００２１】
送信部１２は、通信モジュールによって構成されており、通信ネットワーク２を介して、検出部１１によって検出された電気機器Ａ〜Ｘの稼動状態に関する稼動情報を第１管理サーバ２０に送信するように構成されている。
【００２２】
ここで、稼動情報は、検出部１１によって検出された電気機器Ａ〜Ｘの稼動状態を含んでいる。なお、稼動情報は、電気機器Ａ〜Ｘの稼動状態の開始時刻に係る情報を含んでいてもよい。
【００２３】
また、稼動情報は、特定電気機器Ｘ（或いは、娯楽機器）の使用が開始された旨の情報及び特定電気機器Ｘ（或いは、娯楽機器）の使用が終了した旨の情報を含んでいてもよい。なお、稼動情報は、特定電気機器Ｘ（或いは、娯楽機器）の使用が開始された時刻に係る情報及び特定電気機器Ｘ（或いは、娯楽機器）の使用が終了した時刻に係る情報を含んでいてもよい。
【００２４】
また、稼動情報は、特定電気機器Ｘ（或いは、娯楽機器）におけるスリープ状態が開始された旨の情報を含んでいてもよい。なお、稼動情報は、特定電気機器Ｘ（或いは、娯楽機器）におけるスリープ状態の開始時刻に係る情報及び特定電気機器Ｘ（或いは、娯楽機器）におけるスリープ状態の終了時刻に係る情報を含んでいてもよい。
【００２５】
さらに、稼働情報は、特定電気機器Ｘの消費電力に関する電力情報を含んでいてもよい。例えば、稼働情報は、特定電気機器Ｘの消費電力が所定値だけ増加した場合に、特定電気機器Ｘの消費電力が増加した旨の電力情報を含んでいてもよい。また、稼働情報は、特定電気機器Ｘの消費電力が所定値だけ減少した場合に、特定電気機器Ｘの消費電力が減少した旨の電力情報を含んでいてもよい。
【００２６】
また、稼働情報は、特定電気機器Ｘ（例えば、通信機器）の通信量に関する通信量情報を含んでいてもよい。例えば、稼働情報は、特定電気機器Ｘの通信量が所定値だけ増加した場合に、特定電気機器Ｘの通信量が増加した旨の通信量情報を含んでいてもよい。また、稼働情報は、特定電気機器Ｘの通信量が所定値だけ減少した場合に、特定電気機器Ｘの通信量が減少した旨の通信量情報を含んでいてもよい。
【００２７】
図３に示すように、第１管理サーバ２０は、受信部２１と、算出部２２と、判定部２３と、送信部２４とを具備している。
【００２８】
受信部２１は、通信モジュールによって構成されており、管理装置１０から稼動情報を受信するように構成されている。
【００２９】
算出部２２は、プロセッサ等の制御回路によって構成されており、受信部２１によって受信された稼動情報のうち特定電気機器Ｘに係る稼動情報に基づいて、外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出するように構成されている。
【００３０】
ここで、本実施形態では、応答可能指数の値が高いほど、外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性が高いものとして説明するが、応答可能指数の値が低いほど、外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性が高いものであってもよい。
【００３１】
例えば、外部からの要求は、宅配業者からの宅配物の配達時間の変更要求であってもよいし、家事や語学レッスンや家具の組み立て等の労力の提供要求であってもよいし、ペットの預かり要求であってもよいし、宅配業者からの宅配物の代理受取要求であってもよいし、通信ルータ等の通信機器のシェアリング要求であってもよいし、駐車場のシェアリング要求であってもよい。
【００３２】
また、受信部２１が、特定電気機器Ｘの使用が開始された旨の情報を含む稼動情報を受信した場合、算出部２２は、その時点でのユーザの応答可能指数の値を上げるように構成されている。かかる応答可能指数の値の上げ幅は、所定幅であってもよい。
【００３３】
一方、受信部２１が、特定電気機器Ｘの使用が終了した旨の情報を含む稼動情報を受信した場合、算出部２２は、その時点でのユーザの応答可能指数の値を下げるように構成されている。かかる応答可能指数の値の下げ幅は、所定幅であってもよい。
【００３４】
なお、受信部２１が、特定電気機器Ｘにおけるスリープ状態が開始された旨の情報を含む稼動情報を受信した場合には、その時点でのユーザの応答可能指数の値を変更しないように構成されている。
【００３５】
また、算出部２２は、特定電気機器Ｘのうちの娯楽機器の稼動情報に基づいて、上述の応答可能指数を算出するように構成されていてもよい。
【００３６】
或いは、算出部２２は、特定電気機器Ｘの消費電力に関する電力情報を更に含む稼働情報に基づいて、ユーザの応答可能指数を算出するように構成されていてもよい。
【００３７】
例えば、受信部２１が、特定電気機器Ｘの消費電力が増加した旨の電力情報を含む稼動情報を受信した場合、その時点でのユーザの応答可能指数の値を上げるように構成されていてもよい。かかる応答可能指数の値の上げ幅は、所定幅であってもよい。
【００３８】
一方、受信部２１が、特定電気機器Ｘの消費電力が減少した旨の電力情報を含む稼動情報を受信した場合、算出部２２は、その時点でのユーザの応答可能指数の値を下げるように構成されていてもよい。かかる応答可能指数の値の下げ幅は、所定幅であってもよい。
【００３９】
或いは、算出部２２は、特定電気機器Ｘの通信量に関する通信量情報を更に含む稼動情報に基づいて、ユーザの応答可能指数を算出するように構成されていてもよい。
【００４０】
例えば、受信部２１が、特定電気機器Ｘの通信量が増加した旨の通信量情報を含む稼動情報を受信した場合、算出部２２は、その時点でのユーザの応答可能指数の値を上げるように構成されていてもよい。かかる応答可能指数の値の上げ幅は、所定幅であってもよい。
【００４１】
一方、受信部２１が、特定電気機器Ｘの通信量が減少した旨の通信量情報を含む稼動情報を受信した場合、その時点でのユーザの応答可能指数の値を下げるように構成されていてもよい。かかる応答可能指数の値の下げ幅は、所定幅であってもよい。
【００４２】
判定部２３は、プロセッサ等の制御回路によって構成されており、ユーザの応答可能指数に基づいて、かかるユーザは外部からの要求に応じることができるか否かについて判定するように構成されている。
【００４３】
具体的には、判定部２３は、ユーザの応答可能指数が所定閾値を上回る場合、かかるユーザは外部からの要求に応じることができると判定し、ユーザの応答可能指数が所定閾値を下回る場合、かかるユーザは外部からの要求に応じることができないと判定するように構成されている。
【００４４】
送信部２４は、通信モジュールによって構成されており、判定部２３によってユーザが外部からの要求に応じることができると判定されたとき、かかるユーザが外部からの要求に応じることができる旨の情報を含むメッセージを第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に送信するように構成されている。
【００４５】
ここで、送信部２４は、ＩＦＴＴＴ（ＩＦ  Ｔｈｉｓ  Ｔｈｅｎ  Ｔｈａｔ）サービスを用いて、上述のメッセージを第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に送信するように構成されていてもよい。
【００４６】
また、送信部２４は、第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に送信したメッセージに対応するコンテンツデータを管理装置１０及びユーザが所有する機器５０の少なくともいずれか一方に送信するように構成されていてもよい。
【００４７】
コンテンツデータは、外部からの要求に対応するコンテンツデータであればよく、例えば、配達に関する配達情報であってもよい。配達情報は、ユーザが宅配物を受け取る受取時刻、宅配物の配達時刻、宅配物の配達時刻の変更依頼の少なくともいずれか一つを含んでもよい。
【００４８】
第２管理サーバ３０は、例えば、宅配業者のサーバ等、外部のサーバである。所定端末４０は、第２管理サーバ３０に対応付けられた端末である。
【００４９】
以下、図４を参照して、一実施形態に係る管理システム１の動作の一例について説明する。
【００５０】
図４に示すように、管理装置１０は、ステップＳ１００１において、住宅Ｈに設置されている電気機器Ａ〜Ｘの稼働状態を検出し、ステップＳ１００２において、第１管理サーバ２０に対して、かかる稼働状態に関する稼働情報を送信する。
【００５１】
第１管理サーバ２０は、ステップＳ１００３において、受信した稼動情報のうち特定電気機器Ｘに係る稼動情報に基づいて、外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出し、ステップＳ１００４において、ユーザの応答可能指数に基づいて、かかるユーザは外部からの要求に応じることができるか否かについて判定する。
【００５２】
第１管理サーバ２０は、ステップＳ１００５において、第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に対して、上述のユーザが外部からの要求に応じることができる旨の情報を含むメッセージを送信し、ステップＳ１００６において、管理装置１０及びユーザが所有する機器５０の少なくともいずれか一方に対して、かかるメッセージに対応するコンテンツデータを送信する。
【００５３】
本実施形態に係る管理システム１によれば、外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性を算出することができる。
【００５４】
（変更例）
以下、図５を参照して、上述の第1実施形態に係る変更例について、上述の第1実施形態との相違点に着目して説明する。
【００５５】
本変更例では、上述の第１管理サーバ２０の各機能について、管理装置１０によって実現されるように構成されていてもよい。かかる場合、管理装置１０は、図５に示すように、検出部１１と、算出部２２と、判定部２３と、送信部２４とを具備する。
【００５６】
また、図５に示すように、管理装置１０は、出力部１３を具備してもよい。出力部１３は、表示部を具備してもよく、音声出力部を具備してもよい。出力部１３は、コンテンツデータを出力してもよい。
【００５７】
例えば、検出部１１が、テレビ及びゲーム機器の消費電力に基づいて、両者が１０分以上利用されていることを検出した場合に、送信部２４は、ＩＦＴＴＴサービスを用いて、上述のメッセージを第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に送信するように構成されていてもよい。
【００５８】
或いは、検出部１１が、テレビ及びＤＶＤプレーヤの消費電力に基づいて、両者が１０分以上利用されていることを検出した場合に、送信部２４は、ＩＦＴＴＴサービスを用いて、上述のメッセージを第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に送信するように構成されていてもよい。
【００５９】
或いは、検出部１１が、ゲーム機器及び通信ルータの消費電力に基づいて、両者が１０分以上利用されていることを検出した場合に、送信部２４は、ＩＦＴＴＴサービスを用いて、上述のメッセージを第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に送信するように構成されていてもよい。
【００６０】
或いは、検出部１１が、通信端末の充電状態及び通信ルータの消費電力に基づいて、通信端末の充電状態が１０分以上継続し且つ通信ルータが１０分以上利用されていることを検出した場合に、送信部２４は、ＩＦＴＴＴサービスを用いて、上述のメッセージを第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に送信するように構成されていてもよい。
【符号の説明】
【００６１】
Ａ〜Ｘ…電気機器
１…管理システム
２…通信ネットワーク
１０…管理装置
１１…検出部
１２…送信部
１３…出力部
２０…第１管理サーバ
２１…受信部
２２…算出部
２３…判定部
２４…送信部
３０…第２管理サーバ
４０…所定端末
５０…機器
【図１】
2020197760.tif 000003
【図２】
2020197760.tif 000004
【図３】
2020197760.tif 000005
【図４】
2020197760.tif 000006
【図５】
2020197760.tif 000007