(57)【要約】      （修正有）【課題】使用者における報酬の支払いに関する煩雑さや労力を軽減し、労働者と使用者とのマッチングを効果的に実現する労働管理システムを提供する。【解決手段】労働管理システム１において、労働管理サーバ３０は、使用者の第２ユーザ端末２１から支払指示を受信すると、その指示に基づいて、指定された労働者の口座等に報酬を支払うよう制御する。報酬の即時払いが指示されている場合、労働管理サーバ３０は、使用者の第２ユーザ端末２１による支払タイミングを管理する。また、労働管理サーバ３０は、労働者の第１ユーザ端末１１から労働提供情報の登録があった場合に、使用者がその情報を第２ユーザ端末２１で検索できるよう制御し、その後の、労働者と使用者のコミュニケーションが早急に行われるよう制御する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
労働を提供した第１ユーザが操作する第１コンピュータと、労働の提供を受ける第２ユーザが操作する第２コンピュータとに接続されるサーバを備えた労働管理システムであって、
前記サーバは、
前記第２ユーザが、前記第１ユーザに対して、即時払いにより報酬を支払う場合に、前記第２ユーザの指示に基づいて前記第２コンピュータから即時払い指示を受信する即時払い指示受信手段と、
前記即時払い指示受信手段により受信した即時払い指示に基づき、前記第１ユーザに前記報酬の支払いを行うよう制御する支払制御手段と、
前記第２コンピュータに対して、前記第２コンピュータの表示手段に表示情報を表示させるための表示指示を、前記即時払い指示を受信する前の所定のタイミングで送信する表示指示送信手段とを含み、
前記表示情報は、前記第２ユーザが前記即時払い指示を行う時期に関する支払時期情報を含むことを特徴とする、労働管理システム。
【請求項２】
前記表示情報は、前記第１ユーザ、又は前記第２ユーザによって設定された、前記即時払いの支払タイミングに基づいた情報であることを特徴とする、請求項１に記載の労働管理システム。
【請求項３】
前記支払制御手段は、即時払い指示があった場合に、前記第２ユーザに関する設定に応じて、前記第１ユーザへの前記報酬の支払いを、前記第２ユーザの勘定を用いて行うか、前記第２ユーザ以外の勘定を用いて行うかを判定することを特徴とする、請求項１に記載の労働管理システム。
【請求項４】
前記サーバはさらに、メッセージ表示制御手段を含み、
前記メッセージ表示制御手段は、
前記第１ユーザから前記第２ユーザへのメッセージを前記第１コンピュータから受信した場合に、そのメッセージが、前記第２コンピュータの表示手段に表示されるように制御し、
前記第２ユーザから前記第１ユーザへのメッセージを前記第２コンピュータから受信した場合に、そのメッセージが、前記第１コンピュータの表示手段に表示されるように制御し、
前記支払制御手段が前記第１ユーザへの前記報酬の支払いを行った場合に、前記報酬の支払いが完了した旨のメッセージが、前記第１コンピュータの表示手段に表示されるように制御することを特徴とする、請求項１ないし３のいずれかに記載の労働管理システム。
【請求項５】
前記サーバはさらに、
前記第１ユーザが前記第２ユーザへの労働の提供を終了した場合に、前記第１ユーザの指示により前記第１コンピュータから送信される承認要求を受信する承認要求受信手段と、
前記承認要求受信手段によって承認要求を受信した場合に、当該承認要求に係る労働について、前記第２コンピュータでの即時払い指示が可能となるように、前記第２コンピュータに所定のメッセージを送信するメッセージ送信手段とを含むことを特徴とする、請求項１に記載の労働管理システム。
【請求項６】
労働を提供した第１ユーザが操作する第１コンピュータと、労働の提供を受ける第２ユーザが操作する第２コンピュータとに接続されるサーバを備えた労働管理システムで実行される労働管理方法であって、
前記サーバにおいて、
前記第２ユーザが、前記第１ユーザに対して、即時払いにより報酬を支払う場合に、前記第２ユーザの指示に基づいて前記第２コンピュータから即時払い指示を受信する即時払い指示受信ステップと、
前記即時払い指示受信ステップにより受信した即時払い指示に基づき、前記第１ユーザに前記報酬の支払いを行うよう制御する支払制御ステップと、
前記第２コンピュータに対して、前記第２コンピュータの表示手段に表示情報を表示させるための表示指示を、前記即時払い指示を受信する前の所定のタイミングで送信する表示指示送信ステップが実行され、
前記表示情報は、前記第２ユーザが前記即時払い指示を行う時期に関する支払時期情報を含むことを特徴とする、労働管理方法。
【請求項７】
第１ユーザが操作する第１コンピュータと、第２ユーザが操作する第２コンピュータとに接続されるサーバを備えた労働管理システムであって、
前記サーバは、
前記第１ユーザが、労働を提供できるタイミングである場合、又は労働を提供できるタイミングが近い場合に、前記第１コンピュータにより送信した労働提供情報を受信し、所定の記憶手段に記憶する労働提供情報受信手段と、
前記第２コンピュータから前記第２ユーザが指定した所定条件を受信した場合に、前記所定条件を満たす前記労働提供情報に対応する表示情報を、前記第２コンピュータの表示手段に表示するために、前記第２コンピュータに送信する表示情報送信手段と、
前記第２ユーザが前記第２コンピュータを操作して、前記表示情報に対応する第１ユーザを選択し、前記選択された第１ユーザに対して労働依頼を行った場合に、当該第１ユーザの前記第１コンピュータに対して、労働依頼メッセージを送信する労働依頼メッセージ送信手段とを含むことを特徴とする、労働管理システム。
【請求項８】
前記サーバはさらに、メッセージ表示制御手段を含み、
前記メッセージ表示制御手段は、前記第２ユーザから前記第１ユーザへのメッセージを前記第２コンピュータから受信した場合に、そのメッセージが、前記第１ユーザが操作する前記第１コンピュータの表示手段に表示されるように制御し、
前記労働依頼メッセージ送信手段により送信された、前記第２ユーザから前記第１ユーザへの前記労働依頼メッセージが、前記第１コンピュータの表示手段において表示されたか否かを、前記第２コンピュータにおいて判定可能であることを特徴とする、請求項７に記載の労働管理システム。
【請求項９】
前記労働依頼メッセージが、所定期間、前記第１コンピュータの表示手段において表示されていない場合に、前記労働依頼のキャンセルに関するメッセージを前記第１コンピュータに送信することを特徴とする、請求項８に記載の労働管理システム。
【請求項１０】
前記表示情報送信手段は、前記第１ユーザが、前記第１コンピュータの位置情報を提供可能であると指定した場合に、前記所定条件を満たす前記労働提供情報に対応する前記表示情報に、前記第１コンピュータの前記位置情報を含めて、前記第２コンピュータに送信可能であることを特徴とする、請求項７に記載の労働管理システム。
【請求項１１】
第１ユーザが操作する第１コンピュータと、第２ユーザが操作する第２コンピュータとに接続されるサーバを備えた労働管理システムで実行される労働管理方法であって、
前記サーバにおいて、
前記第１ユーザが、労働を提供できるタイミングである場合、又は労働を提供できるタイミングが近い場合に、前記第１コンピュータにより送信した労働提供情報を受信し、所定の記憶手段に記憶する労働提供情報受信ステップと、
前記第２コンピュータから前記第２ユーザが指定した所定条件を受信した場合に、前記所定条件を満たす前記労働提供情報に対応する表示情報を、前記第２コンピュータの表示手段に表示するために、前記第２コンピュータに送信する表示情報送信ステップと、
前記第２ユーザが前記第２コンピュータを操作して、前記表示情報に対応する第１ユーザを選択し、前記選択された第１ユーザに対して労働依頼を行った場合に、当該第１ユーザの前記第１コンピュータに対して、労働依頼メッセージを送信する労働依頼メッセージ送信ステップが実行されることを特徴とする、労働管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、労働者に対する報酬の支払い、労働者と使用者とのマッチング等を管理する労働管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、多くの使用者（雇用者）において労働力が不足する傾向にあり、それぞれの使用者では、労働環境や報酬に関する条件を魅力的なものにすることによって、労働者の関心を高め、不足しがちな労働力を効果的に集めようとする試みがなされている。
【０００３】
一方、労働力を提供する中心的な存在は、若年層や壮年層であるが、このような世代においては、ライフスタイルの多様化とともに、１つの会社に縛られることなく、アルバイトやパートタイマー、契約社員等の立場で働く者も多い。
【０００４】
このような状況のなか、労働力を必要とする使用者では、上記のような年代の優秀な人材を、いかに効率良く発見し、雇用するかが重要な問題となっている。
【０００５】
また、使用者にとって、報酬の日払いや即時払いの制度など、報酬に関する条件を充実させることは、上記のように、優秀な人材を獲得するためには避けて通れないものとなっているが、このような制度を実現するための手続が煩雑で追加コストが必要となることも問題である。
【０００６】
こうした、労働者への報酬の支払いをサポートするためのシステムが、特許文献１に開示されている。特許文献１のシステムは、賃金支払サポート業者が介在して、使用者から労働者への賃金の支払をサポートするシステムである。
【０００７】
より具体的には、賃金支払サポート業者の端末装置から受信した、（使用者の専用口座から労働者の口座へ賃金を振込むための）賃金振込データを記憶する賃金振込データ記憶手段と、使用者へ賃金振込データの承認を要求する賃金振込データ承認処理手段と、使用者により賃金振込データが承認されたことに応答して、労働者の口座へ賃金を振込むための資金を賃金支払サポート業者の口座から専用口座へ移動するための資金移動データを生成する手段とを備えるシステムである。
【０００８】
また、特許文献２には、労働者と雇用者とのマッチングを行うシステムが提案されている。特許文献２のシステムは、労働者には、人材派遣業者等からの紹介を受け、その人材派遣業者等と関連付けられた労働者が含まれ、雇用者から労働者の情報を要求された場合に、雇用者は、その労働者が人材派遣業者等と関連付けられた労働者であることを把握でき、結果として、信憑性の高い労働者情報を得ることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特許第６０６２５２２号明細書
【特許文献２】特開２００６−３４４０７７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
しかしながら、上述した特許文献１のシステムでは、日払いや即時払いなどで労働者に賃金を支払おうとする場合に、その支払タイミングや報酬額等は依然として使用者自身で管理する必要があり、使用者による（賃金振込データの）承認処理と合わせて、賃金の支払いに関する煩雑さや労力は軽減されていない。
【００１１】
また、特許文献２のシステムでは、所定の労働者に関して信憑性の高い労働者情報を得ることができるかもしれないが、使用者において、例えば、アルバイトやパートなどの労働者が病気や急用等で急に欠勤して、早急に短期の労働者を確保する必要が生じたような場合に、こうした事情に基づいて労働力を調達できる仕組みにはなっていない。
【００１２】
したがって、本発明の目的は、使用者における報酬の支払いに関する煩雑さや労力を軽減し、労働者と使用者とのマッチングが効果的な態様で実現される労働管理システムを提供することにある。
【００１３】
また、本発明の目的は、使用者が即時払いにより報酬を支払う場合に、容易かつ確実に、当該即時払いの操作や管理を行うことができるようにする労働管理システムを提供することにある。
【００１４】
さらに、本発明の目的は、使用者において、急な労働力が必要となった場合に、効果的に、そのときに時間に余裕のある人間を検索して、労働の依頼を行うことができる労働管理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１５】
本発明の第１の実施態様に係る発明は、下記の構成を有する。
労働を提供した第１ユーザが操作する第１コンピュータと、労働の提供を受ける第２ユーザが操作する第２コンピュータとに接続されるサーバを備えた労働管理システムであって、
前記サーバは、
前記第２ユーザが、前記第１ユーザに対して、即時払いにより報酬を支払う場合に、前記第２ユーザの指示に基づいて前記第２コンピュータから即時払い指示を受信する即時払い指示受信手段と、
前記即時払い指示受信手段により受信した即時払い指示に基づき、前記第１ユーザに前記報酬の支払いを行うよう制御する支払制御手段と、
前記第２コンピュータに対して、前記第２コンピュータの表示手段に表示情報を表示させるための表示指示を、前記即時払い指示を受信する前の所定のタイミングで送信する表示指示送信手段とを含み、
前記表示情報は、前記第２ユーザが前記即時払い指示を行う時期に関する支払時期情報を含む。
【００１６】
本発明のこのような構成によって、即時払い指示を行う時期が管理され、使用者における報酬の支払いに関する煩雑さや労力が軽減される。また、このような構成により、使用者が即時払いにより報酬を支払う場合に、容易かつ確実に、当該即時払いの操作や管理を行うことができる。
【００１７】
本発明の第２の実施態様に係る発明は、第１の実施態様において下記の構成を有する。
前記表示情報は、前記第１ユーザ、又は前記第２ユーザによって設定された、前記即時払いの支払タイミングに基づいた情報であるように構成される。
【００１８】
本発明のこのような構成によって、使用者、又は労働者の設定に応じて、即時払いの支払タイミングが管理され、容易かつ確実に、当該即時払いの操作や管理を行うことができる。
【００１９】
本発明の第３の実施態様に係る発明は、第１の実施態様において下記の構成を有する。
前記支払制御手段は、即時払い指示があった場合に、前記第２ユーザに関する設定に応じて、前記第１ユーザへの前記報酬の支払いを、前記第２ユーザの勘定を用いて行うか、前記第２ユーザ以外の勘定を用いて行うかを判定するように構成される。
【００２０】
本発明のこのような構成によって、即時払いに関して、使用者に関する設定に応じて、立て替え払いが可能か否かが判定され、立て替えが行われる場合は、使用者が日々の資金管理を行う煩雑さから開放される。
【００２１】
本発明の第４の実施態様に係る発明は、第１ないし第３のいずれかの実施態様において下記の構成を有する。
前記サーバはさらに、メッセージ表示制御手段を含み、
前記メッセージ表示制御手段は、
前記第１ユーザから前記第２ユーザへのメッセージを前記第１コンピュータから受信した場合に、そのメッセージが、前記第２コンピュータの表示手段に表示されるように制御し、
前記第２ユーザから前記第１ユーザへのメッセージを前記第２コンピュータから受信した場合に、そのメッセージが、前記第１コンピュータの表示手段に表示されるように制御し、
前記支払制御手段が前記第１ユーザへの前記報酬の支払いを行った場合に、前記報酬の支払いが完了した旨のメッセージが、前記第１コンピュータの表示手段に表示されるように制御するように構成される。
【００２２】
本発明のこのような構成によって、使用者と労働者のメッセージのやりとりが、ＳＮＳのメッセージツールのようなかたちで実現され、さらに、即時払いによって報酬が支払われたことが労働者に通知されるので、労働者は、いつ報酬が利用可能になるかを迅速かつ確実に把握することができる。
【００２３】
本発明の第５の実施態様に係る発明は、第１の実施態様において下記の構成を有する。
前記サーバはさらに、
前記第１ユーザが前記第２ユーザへの労働の提供を終了した場合に、前記第１ユーザの指示により前記第１コンピュータから送信される承認要求を受信する承認要求受信手段と、
前記承認要求受信手段によって承認要求を受信した場合に、当該承認要求に係る労働について、前記第２コンピュータでの即時払い指示が可能となるように、前記第２コンピュータに所定のメッセージを送信するメッセージ送信手段とを含むように構成される。
【００２４】
本発明のこのような構成によって、労働者からの承認要求に基づいて、労働者による報酬の支払いが可能となり、これにより、労働者は、報酬に関する追加情報を使用者に伝えることができ、報酬の支払いが確実に行われるようになる。
【００２５】
本発明の第６の実施態様に係る発明は、下記の構成を有する。
労働を提供した第１ユーザが操作する第１コンピュータと、労働の提供を受ける第２ユーザが操作する第２コンピュータとに接続されるサーバを備えた労働管理システムで実行される労働管理方法であって、
前記サーバにおいて、
前記第２ユーザが、前記第１ユーザに対して、即時払いにより報酬を支払う場合に、前記第２ユーザの指示に基づいて前記第２コンピュータから即時払い指示を受信する即時払い指示受信ステップと、
前記即時払い指示受信ステップにより受信した即時払い指示に基づき、前記第１ユーザに前記報酬の支払いを行うよう制御する支払制御ステップと、
前記第２コンピュータに対して、前記第２コンピュータの表示手段に表示情報を表示させるための表示指示を、前記即時払い指示を受信する前の所定のタイミングで送信する表示指示送信ステップが実行され、
前記表示情報は、前記第２ユーザが前記即時払い指示を行う時期に関する支払時期情報を含む。
【００２６】
本発明のこのような構成によって、即時払い指示を行う時期が管理され、使用者における報酬の支払いに関する煩雑さや労力が軽減される。また、このような構成により、使用者が即時払いにより報酬を支払う場合に、容易かつ確実に、当該即時払いの操作や管理を行うことができる。
【００２７】
本発明の第７の実施態様に係る発明は、下記の構成を有する。
第１ユーザが操作する第１コンピュータと、第２ユーザが操作する第２コンピュータとに接続されるサーバを備えた労働管理システムであって、
前記サーバは、
前記第１ユーザが、労働を提供できるタイミングである場合、又は労働を提供できるタイミングが近い場合に、前記第１コンピュータにより送信した労働提供情報を受信し、所定の記憶手段に記憶する労働提供情報受信手段と、
前記第２コンピュータから前記第２ユーザが指定した所定条件を受信した場合に、前記所定条件を満たす前記労働提供情報に対応する表示情報を、前記第２コンピュータの表示手段に表示するために、前記第２コンピュータに送信する表示情報送信手段と、
前記第２ユーザが前記第２コンピュータを操作して、前記表示情報に対応する第１ユーザを選択し、前記選択された第１ユーザに対して労働依頼を行った場合に、当該第１ユーザの前記第１コンピュータに対して、労働依頼メッセージを送信する労働依頼メッセージ送信手段とを含む。
【００２８】
本発明のこのような構成によって、労働者と使用者とのマッチングが効果的な態様で実現される。また、このような構成により、使用者において、急な労働力が必要となった場合に、効果的に、そのときに時間に余裕のある人間を検索して、労働の依頼を行うことができる。
【００２９】
本発明の第８の実施態様に係る発明は、第７の実施態様において下記の構成を有する。
前記サーバはさらに、メッセージ表示制御手段を含み、
前記メッセージ表示制御手段は、前記第２ユーザから前記第１ユーザへのメッセージを前記第２コンピュータから受信した場合に、そのメッセージが、前記第１ユーザが操作する前記第１コンピュータの表示手段に表示されるように制御し、
前記労働依頼メッセージ送信手段により送信された、前記第２ユーザから前記第１ユーザへの前記労働依頼メッセージが、前記第１コンピュータの表示手段において表示されたか否かを、前記第２コンピュータにおいて判定可能であるように構成される。
【００３０】
本発明のこのような構成によって、使用者と労働者のメッセージのやりとりが、ＳＮＳのメッセージツールのようなかたちで実現され、さらに、労働者への労働依頼メッセージが読まれたか否かが判断可能であるため、そのメッセージが放置されているような場合に、迅速に次の対応に移行することができる。
【００３１】
本発明の第９の実施態様に係る発明は、第８の実施態様において下記の構成を有する。
前記労働依頼メッセージが、所定期間、前記第１コンピュータの表示手段において表示されていない場合に、前記労働依頼のキャンセルに関するメッセージを前記第１コンピュータに送信するように構成される。
【００３２】
本発明のこのような構成によって、労働者への労働依頼メッセージが読まれずに放置されている場合、その労働依頼を自動的にキャンセルし、迅速に次の対応に移行することができる。
【００３３】
本発明の第１０の実施態様に係る発明は、第７の実施態様において下記の構成を有する。
前記表示情報送信手段は、前記第１ユーザが、前記第１コンピュータの位置情報を提供可能であると指定した場合に、前記所定条件を満たす前記労働提供情報に対応する前記表示情報に、前記第１コンピュータの前記位置情報を含めて、前記第２コンピュータに送信可能であるように構成される。
【００３４】
本発明のこのような構成によって、使用者は、労働依頼を行う際に、その労働者の位置情報を参照することができるため、効果的に労働者の選択を行うことができる。
【００３５】
本発明の第１１の実施態様に係る発明は、下記の構成を有する。
第１ユーザが操作する第１コンピュータと、第２ユーザが操作する第２コンピュータとに接続されるサーバを備えた労働管理システムで実行される労働管理方法であって、
前記サーバにおいて、
前記第１ユーザが、労働を提供できるタイミングである場合、又は労働を提供できるタイミングが近い場合に、前記第１コンピュータにより送信した労働提供情報を受信し、所定の記憶手段に記憶する労働提供情報受信ステップと、
前記第２コンピュータから前記第２ユーザが指定した所定条件を受信した場合に、前記所定条件を満たす前記労働提供情報に対応する表示情報を、前記第２コンピュータの表示手段に表示するために、前記第２コンピュータに送信する表示情報送信ステップと、
前記第２ユーザが前記第２コンピュータを操作して、前記表示情報に対応する第１ユーザを選択し、前記選択された第１ユーザに対して労働依頼を行った場合に、当該第１ユーザの前記第１コンピュータに対して、労働依頼メッセージを送信する労働依頼メッセージ送信ステップが実行される。
【００３６】
本発明のこのような構成によって、労働者と使用者とのマッチングが効果的な態様で実現される。また、このような構成により、使用者において、急な労働力が必要となった場合に、効果的に、そのときに時間に余裕のある人間を検索して、労働の依頼を行うことができる。
【発明の効果】
【００３７】
本発明に係る労働管理システムによって、労働者や使用者における報酬の支払い、マッチングといった様々な局面に関して、便利な機能が提供される。また、労働者が即時払いにより報酬を受け取る場合に、使用者が、確実に、又は容易な運用によって、当該即時払いの操作や管理を行うことができる。さらに、使用者において、急な労働力が必要となった場合に、効果的に、時間に余裕のある人間を探し出して労働の依頼を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００３８】
【図１】本発明の実施形態に係る労働管理システムの概要を示す概略図である。
【図２】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける、即時払いのパターンを説明するための略線図である。
【図３】本発明の実施形態に係る労働管理システムの第１ユーザ端末のハードウェア構成の例を示す略線図である。
【図４】本発明の実施形態に係る労働管理システムの労働管理サーバのハードウェア構成の例を示す略線図である。
【図５】本発明の実施形態に係る労働管理システムの第１ユーザ端末の機能ブロック図である。
【図６】本発明の実施形態に係る労働管理システムの第２ユーザ端末の機能ブロック図である。
【図７】本発明の実施形態に係る労働管理システムの労働管理サーバの機能ブロック図である。
【図８】本発明の実施形態に係る労働管理システムのテーブルの例を示す略線図である。
【図９】本発明の実施形態に係る労働管理システムのテーブルの例を示す略線図である。
【図１０】本発明の実施形態に係る労働管理システムのテーブルの例を示す略線図である。
【図１１】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおけるプロフィール登録と募集登録の手順を表すフローチャートである。
【図１２】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける募集検索、応募、及びコミュニケーションの手順を表すフローチャートである。
【図１３】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける採用、労働明細管理、支払管理の手順を表すフローチャートである。
【図１４】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける労働提供情報登録の手順を表すフローチャートである。
【図１５】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける労働提供情報検索、依頼、及びコミュニケーションの手順を表すフローチャートである。
【図１６】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第１ユーザ端末のメニュー画面の例を示す略線図である。
【図１７】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第１ユーザ端末のプロフィール登録画面の例を示す略線図である。
【図１８】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第２ユーザ端末のメニュー画面の例を示す略線図である。
【図１９】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第２ユーザ端末のプロフィール登録画面の例を示す略線図である。
【図２０】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第２ユーザ端末の募集登録画面の例を示す略線図である。
【図２１】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第１ユーザ端末の条件設定・検索画面の例を示す略線図である。
【図２２】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第１ユーザ端末の検索結果画面の例を示す略線図である。
【図２３】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第１ユーザ端末の検索結果画面の例を示す略線図である。
【図２４】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第１ユーザ端末のメッセージ管理画面の例を示す略線図である。
【図２５】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第１ユーザ端末のメッセージ管理画面、及びタイムライン表示画面の例を示す略線図である。
【図２６】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第２ユーザ端末のメッセージ管理画面の例を示す略線図である。
【図２７】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第２ユーザ端末の支払管理画面の例を示す略線図である。
【図２８】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第１ユーザ端末の支払管理画面の例を示す略線図である。
【図２９】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第１ユーザ端末の承認要求画面の例を示す略線図である。
【図３０】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第１ユーザ端末のタイムライン表示画面の例を示す略線図である。
【図３１】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第２ユーザ端末の承認管理画面の例を示す略線図である。
【図３２】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第２ユーザ端末の承認管理画面の例を示す略線図である。
【図３３】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第１ユーザ端末の労働提供情報登録画面の例を示す略線図である。
【図３４】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第２ユーザ端末の労働提供情報検索画面の例を示す略線図である。
【図３５】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第２ユーザ端末の労働提供情報検索結果画面の例を示す略線図である。
【図３６】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第１ユーザ端末のメッセージ管理画面、及びタイムライン表示画面の例を示す略線図である。
【図３７】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第２ユーザ端末のメッセージ管理画面の例を示す略線図である。
【図３８】本発明の実施形態に係る労働管理システムにおける第２ユーザ端末の労働提供情報検索結果画面の例を示す略線図である。
【発明を実施するための形態】
【００３９】
最初に、図１を参照して、本発明の一実施形態の労働管理システムの概要を説明する。図１に示す本発明の実施形態に係る労働管理システム１は、少なくとも、労働管理サーバ３０を含み、この労働管理サーバ３０は、インターネット等のネットワークを介して、第１ユーザ１０が操作する第１ユーザ端末１１と、第２ユーザ２０が操作する第２ユーザ端末２１に接続される。
【００４０】
第１ユーザ１０は、アルバイトやパートといった労働者を指す。第２ユーザ２０は、アルバイトやパートといった労働者を雇用（使用）する使用者である。
【００４１】
第１ユーザ端末１１は、労働者である第１ユーザ１０が自宅や外出先において使用・操作するコンピュータであり、代表的な例としては、スマートフォンやタブレット端末等が挙げられる。第２ユーザ端末２１は、使用者である第２ユーザ２０が事業所等において使用・操作するコンピュータであり、代表的な例としては、据え置き型のパーソナルコンピュータが挙げられる。もちろん、第１ユーザ端末１１も第２ユーザ端末２１も、上記のタイプ以外のコンピュータとすることができる。
【００４２】
労働管理サーバ３０は、例えば、サーバコンピュータである。この労働管理サーバ３０は、図１では１台で表されているが、機能や処理対象等に応じて、ネットワーク接続された複数台のコンピュータによって構成されうる。また、本実施形態の労働管理システム１は、労働者に対する報酬の支払いや立て替え払いを管理・運営する支払管理事業者がシステム運営者となってその運営を行うが、他の様々な事業者をシステム運営者とすることができる。例えば、第１ユーザ１０と第２ユーザ２０との間のメッセージのやりとりを実現するＳＮＳを運営するＳＮＳ事業者がシステム運営者となったり、上述した支払管理事業者とＳＮＳ事業者とが共同でシステム運営者となったりするなど、様々な形態での運営が考えられる。
【００４３】
なお、ここでは、便宜上、労働管理システム１を、上記の第１ユーザ端末１１、第２ユーザ端末２１、及び労働管理サーバ３０を含むものとして説明するが、労働管理サーバ３０のみを含む構成として定義することもできる。
【００４４】
以下、本実施形態の労働管理システム１で実施される代表的な処理について、図１の［Ａ］〜［Ｇ］に対応付けて、概要を説明する。
【００４５】
［Ａ］労働者におけるプロフィール登録
労働管理サーバ３０は、第１ユーザ端末１１を介して、労働者（第１ユーザ１０）から、労働者の基礎的情報をプロフィール登録として受け付け、そのプロフィール登録の内容が、労働管理サーバ３０の記憶装置に記憶される。この基礎的情報は、ニックネーム、報酬受取方法、職歴、スキル等に関する情報を含んでおり、あまり頻繁に変更されることがない情報である。
【００４６】
なお、本明細書では、現に労働を提供している者だけでなく、将来的に労働を提供する意思があって、労働管理システム１に対して所定の登録をした者も「労働者」と称することにする。
【００４７】
［Ｂ］労働管理サーバ３０は、第２ユーザ端末２１を介して、使用者（第２ユーザ２０）から、使用者の事業体や店舗に関する基礎情報をプロフィール登録として受け付け、そのプロフィール登録の内容が、労働管理サーバ３０の記憶装置に記憶される。この基礎的情報は、会社名（店舗名）、報酬支払方法等に関する情報を含んでおり、あまり頻繁に変更されることがない情報である。
【００４８】
［Ｃ］募集
労働管理サーバ３０は、第２ユーザ端末２１を介して、使用者からの募集を受け付け、使用者が労働者を募集するための募集情報（募集要項）が、労働管理サーバ３０の記憶装置に記憶される。この募集情報には、募集に関する情報（例えば、労働条件や募集のための表示情報）が含まれている。
【００４９】
［Ｄ］募集情報の検索／応募
労働管理サーバ３０は、労働者により、第１ユーザ端末１１から、募集情報の検索が指示されると、検索結果を第１ユーザ端末１１に送信する。この検索では、所望のエリア、職種、報酬、報酬受取方法、支払タイミング等の検索条件が設定される。労働者は、第１ユーザ端末１１に表示された検索結果のなかから所望の募集情報を選択し、応募する。所望の募集情報がなければ、検索条件を変更して再検索したり、日を変えて再検索を行うことになる。
【００５０】
労働者が、第１ユーザ端末１１を操作して所望の募集情報に応募すると、その応募は、労働管理サーバ３０によって、第２ユーザ端末２１に通知され、それ以降、労働者と使用者との間で労働条件の確認や調整が行われる。このような確認・調整は、労働管理サーバ３０により実現されるＳＮＳを用いて、相手方に直接メッセージを送信することによって行われるが、それ以外の方法を用いることもできる。本実施形態では、この段階まで、労働者は匿名で、使用者とやりとりをすることが可能である。この後、労働者は、使用者に対して運転免許証や保険証等の身分証を提示し、実名にて面接・面談、契約等を行うことになる。
【００５１】
［Ｅ］即時払い指示
使用者は、報酬の即時払いが条件となっている場合、労働者の労働内容について確認等をした後、第２ユーザ端末２１を介して、労働管理サーバ３０に対し、労働者の報酬を即時に支払うための即時払い指示を行う。
【００５２】
本明細書では、報酬の「即時払い」は、遅くとも、翌日中には、労働者が報酬を受け取り可能な状態となる支払いを指す。但し、金融機関等の都合により、翌日に報酬を受け取れない場合は、翌営業日中に受け取りが可能となる支払いを含む。
【００５３】
また、使用者が所定の支払いタイミングを指定している募集に労働者が応募した場合や（例えば、４時間以内の支払い等）、労働者が指定した所定の支払いタイミングに合意して使用者がこれに応じた場合は、その支払いタイミングでの支払いとなる。なお、この支払いタイミングで所定の時間以内といった指定がされている場合、その時間の起点は、例えば、労働者による承認要求を使用者が受け取ったとき、労働者に設定された労働時間が終了したとき、労働者に設定された労働時間が終了した後であって使用者がその労働内容を確認したときなど、様々な起点を設定することができ、どのタイミングを起点とするかは、労働者と使用者との取り決め等による。
【００５４】
［Ｆ］振替指示
使用者の指示により、第２ユーザ端末２１から即時払いや他の支払いが指示されると、労働管理サーバ３０は、例えば、外部の金融機関に対して、（例えば、全銀システム（全銀ネット）を利用することによって）使用者口座から労働者口座への振替指示を行い、これによって、労働者に報酬が支払われる。
【００５５】
このような振り替え指示において、労働者が即時払いを行う場合、労働管理サーバ３０は、即時払いの期限等を労働者に通知すべく、所定のメッセージを第２ユーザ端末２１に送信する。これによって、労働者は、即時払いの支払タイミングを容易に把握することができ、確実な即日払いが実現される。
【００５６】
なお、図１では、説明の便宜上、同じ金融機関に使用者口座と労働者口座が存在するように表記したが、預金口座は、それぞれ異なる金融機関であってもよい。また、報酬を支払うための決済方法についても、口座間振替以外の様々な方法（例えば、電子マネーへのチャージや、所定のポイントシステムへのポイント付与）を選択することができる。
【００５７】
さらに、例えば、労働管理システム１（労働管理サーバ３０）のシステム運営者がＳＮＳ事業者であって、そのＳＮＳ事業者が金融機関として認可されている場合であって、使用者と労働者がその金融機関に口座を設けている場合、労働管理サーバ３０は、外部の機関にアクセスをすることなく、金融機関における口座振替の処理を制御することができる。
【００５８】
［Ｇ］労働提供情報登録
労働管理サーバ３０は、労働者により、第１ユーザ端末１１を介して、労働提供情報の登録を受け、その労働提供情報が、労働管理サーバ３０の記憶装置に記憶される。この労働提供情報は、労働者自身が、現在、又は近い将来に、時間的余裕があり、労働の提供が可能である旨を知らせるものである。
【００５９】
［Ｈ］労働提供情報検索
労働管理サーバ３０は、使用者により、第２ユーザ端末２１から、労働提供情報の検索が指示されると、検索結果を第２ユーザ端末２１に送信する。この検索では、使用者によって好ましい検索条件が設定される。使用者は、第２ユーザ端末２１に表示された検索結果のなかから所望の労働提供情報を選択し、この労働提供情報に係る労働者に対して労働の依頼を行う。その後の労働者と使用者のやりとりは、「［Ｃ］募集」と「［Ｄ］募集情報の検索／応募」における労働者と使用者のやりとりと同様である。
【００６０】
このような労働の依頼は、例えば、使用者において、急なアルバイトの欠員が発生した場合に、その欠員を適切な人員によって、早急かつ確実に補うことを可能とする。
【００６１】
上記のように、本実施形態の労働管理システム１では、労働者の報酬を即時払いにより支払うよう管理することが可能であり、さらに、使用者と労働者のマッチングを２通りの方法で実現する。すなわち、第１のマッチング方法（図１のマッチングＡ）は、使用者側が提示した募集情報を労働者が検索し、労働者がこれに応募する形態である。第２のマッチング方法（図１のマッチングＢ）は、労働者側が提示した労働提供情報を使用者が検索し、使用者がこれに依頼する形態である。こうした２つのマッチング方法は、逆方向のマッチングであると言える。
【００６２】
次に、図２を参照して、本実施形態の労働管理システム１における即時払いのパターンについて説明する。なお、この例では、金融機関における口座振替を行うものであるが、これらのパターンを、電子マネーのチャージや、所定のポイントシステムへのポイント付与を行う場合に、同様に適用することができる。また、この例では、労働管理システム１の全体としては、システム運営者が運営を行うが、即時払いの機能については、即時払い管理事業者の管理・運営が行われているものとする。
【００６３】
図２Ａは、立て替え払いによって即時払いを実施するパターンを示している。この例では、労働を提供した労働者の口座（労働者口座）に１２００円の報酬が支払われ、労働管理システム１の運営を行うシステム運営者の口座（システム運営者口座）に１００円の手数料が支払われ、即時払いの管理と立て替えを行う即時払い管理事業者の口座（即時払い管理事業者口座）に１４０円の手数料が支払われる。
【００６４】
金融機関は、本実施形態の労働管理システム１から立て替え払いによる即時払いの指示を受信すると、立て替えを行う、即時払い管理事業者口座から、労働者口座に、報酬の１２００円を（立て替えて）振り込むとともに、システム運営者口座に、手数料の１００円を（立て替えて）振り込む。なお、この場合、即時払い管理事業者口座から労働者口座へは、報酬の即時払いが行われるが、システム運営者口座への支払いは、即時払いでなくてもよく、後日、複数の取引をまとめて振り込んでもよい。
【００６５】
その後、本実施形態の労働管理システム１からの指示に応じて、所定のタイミングで（例えば、月末に）、使用者口座から即時払い管理事業者口座に、即時払い管理事業者の手数料を含めた１４４０（１２００＋１００＋１４０）円が振り込まれる。この結果、即時払い管理事業者口座には、手数料の１４０円が残ることになる。このような立て替え払いにより、使用者は、日々の労働者に対する支払いについて資金を管理する必要がなく、例えば、月単位での資金を管理すれば済む。
【００６６】
なお、この例では、労働者の１回の報酬について説明しているが、使用者口座から即時払い管理事業者口座への振込は、上記の所定タイミングにおいて、当該使用者が契約したすべての労働者に対するすべての報酬額をまとめて行うことができる。
【００６７】
図２Ｂは、即時払いを実施する別のパターンを示しており、図２Ａに示すような立て替え払いは行われていない。この例では、労働者口座に１２００円の報酬が支払われ、システム運営者口座に１００円の手数料が支払われ、即時払い管理事業者口座に１００円の手数料が支払われる。
【００６８】
金融機関は、本実施形態の労働管理システム１から即時払いの指示を受信すると、使用者口座から、システム運営者口座に、手数料の１００円を振り込むとともに、即時払い管理事業者口座に、手数料の１００円を振り込む。さらに、金融機関は、使用者口座から、労働者口座に１２００円を振り込む。なお、この場合、使用者口座から労働者口座へは、報酬の即時払いが行われるが、システム運営者口座や即時払い管理事業者口座への支払いは、即時払いでなくてもよく、後日、複数の取引をまとめて振り込んでもよい。
【００６９】
次に、図３を参照して、第１ユーザ端末１１のハードウェア構成の例について説明する。また、図３の構成は、スマートフォンのような携帯機器の代表的構成を例示したにすぎない。パーソナルコンピュータなどを含む、他の様々なコンピュータを第１ユーザ端末１１として利用することができる。
【００７０】
第１ユーザ端末１１は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）１０１、メモリ１０２、カメラ１０３、ＧＰＳ制御部１０４、ＧＰＳ用アンテナ１０５、無線信号処理部１０６、無線通信用アンテナ１０７、オーディオ制御部１０８、マイクロフォン１０９、スピーカ１１０、ディスプレイ制御部１１１、入力機器インタフェース１１２、タッチスクリーン１１３、非接触ＩＣカードリーダ／ライタ１１４、センサー１１５、補助記憶装置１１６、及び外部記録媒体インタフェース１１７を含んでいる。
【００７１】
ＣＰＵ１０１は、第１ユーザ端末１１の各構成要素の動作を制御し、ＯＳの制御下で、各機能を実行する。
【００７２】
メモリ１０２は通常ＲＡＭ（Random  Access  Memory）で構成される。メモリ１０２には、ＣＰＵ１０１で実行される各機能を実現するためのプログラムが実行時にロードされ、当該プログラムに必要なデータ等が一時的に記憶される。
【００７３】
カメラ１０３は、第１ユーザ端末１１に内蔵される小型の撮像装置で、撮像素子がＣＣＤやＣＭＯＳといったタイプのものがある。
【００７４】
ＧＰＳ制御部１０４は、ＧＰＳ用アンテナ１０５を介して、複数のＧＰＳから信号を受信し、第１ユーザ端末１１の位置を特定する。こうして求められた位置情報は、後述する補助記憶装置１１６等に記憶され、必要に応じてプログラムで利用される。労働者は、労働提供情報登録の際に、位置情報を使用するよう設定すると、ＧＰＳ制御部１０４によって取得された位置情報が労働管理サーバ３０に送信され、その情報が、必要に応じて、使用者の第２ユーザ端末２１に送信される。
【００７５】
無線信号処理部１０６は、無線通信用アンテナ１０７を介して携帯電話基地局と通信を行い、他の機器との間での通話データの送受信や、（インターネットを介した）他端末との間でのＷＥＢページやメールデータの送受信を制御する。また、無線信号処理部１０６は、無線通信用アンテナ１０７を用いて無線ＬＡＮアクセスポイントとの間で無線ＬＡＮによる通信を実現し、インターネット経由のデータ送受信を行う（ここでは、便宜上、無線信号処理部１０６と無線通信用アンテナ１０７が、携帯電話基地局との間の無線通信及び無線ＬＡＮアクセスポイントとの間の無線通信を行うものとした）。
【００７６】
オーディオ制御部１０８は、マイクロフォン１０９とスピーカ１１０を制御して無線通信による通話を実現し、一方で、アプリケーションにおいて動画や音楽を再生する場合に、音声を出力するよう制御する。
【００７７】
タッチスクリーン１１３は、例えば、ＬＣＤ（Liquid  Crystal  Display）などで構成される表示装置で、情報を表示するとともに、ユーザが指などで画面表面をタッチした（押した）位置を、抵抗膜方式や静電容量方式などのタッチセンサーで検知する。ディスプレイ制御部１１１は、ＣＰＵ１０１が発行する描画データを処理して、例えば、ＷＥＢページや動画等を、タッチスクリーン１１３の表示装置に出力する。入力機器インタフェース１１２は、タッチスクリーン１１３のタッチセンサーが、ユーザによる操作を検知し、これを所定の信号としてＣＰＵ１０１に送信する。
【００７８】
非接触ＩＣカードリーダ／ライタ１１４は、非接触ＩＣチップが埋め込まれたカードが第１ユーザ端末１１の所定の位置にかざされた場合に、ＣＰＵ１０１の指令に基づいて、そのＩＣチップに記憶されているデータを読み取り、又は、ＩＣチップに所定のデータを書き込む。
【００７９】
センサー１１５は、タッチスクリーン１１３のタッチセンサー以外のセンサーであり、モーションセンサー、光センサー、近接センサーなどがある。
【００８０】
補助記憶装置１１６は、例えば、フラッシュメモリと呼ばれる半導体メモリやハードディスクで構成される。補助記憶装置１１６は、ＣＰＵ１０１で実行される各機能を実現するためのプログラムを記憶するほか、各種データを記憶する。
【００８１】
外部記録媒体インタフェース１１７は、外部記録媒体１２０にアクセスして、そこに記録されているデータを読み取る。外部記録媒体１２０は、例えば、可搬型のフラッシュメモリである。ＣＰＵ１０１で実行され本発明の各機能を実現するためのプログラムは、この外部記録媒体インタフェース１１７や、前述したような、無線信号処理部１０６及び無線通信用アンテナ１０７を介した携帯電話網やネットワークを経由して第１ユーザ端末１１に提供される。
【００８２】
なお、第１ユーザ端末１１がパーソナルコンピュータ等のコンピュータであれば、外部ネットワークに接続するためのネットワークインタフェースが追加され、ディスプレイ制御部１１１には、ＬＣＤ等からなる組み込み型又は別筐体の表示装置が接続され、入力機器インタフェース１１２には、キーボードやマウスが接続される。
【００８３】
第２ユーザ端末２１は、本実施形態では、パーソナルコンピュータのようなタイプのコンピュータであるが、図３に示すような構成のスマートフォンとすることもできる。
【００８４】
次に、図４を参照して、労働管理サーバ３０のハードウェア構成の例について説明する。ただし、図４の労働管理サーバ３０は、一般的なサーバコンピュータについての代表的な構成を例示したにすぎない。他の様々なコンピュータを労働管理サーバ３０として利用することができる。
【００８５】
労働管理サーバ３０は、ＣＰＵ３０１、メモリ３０２、ネットワークインタフェース３０３、ディスプレイコントローラ３０４、ディスプレイ３０５、入力機器インタフェース３０６、キーボード３０７、マウス３０８、外部記憶装置３０９、及び外部記録媒体駆動装置３１０を含んでいる。
【００８６】
ＣＰＵ３０１は、労働管理サーバ３０の各構成要素の動作を制御し、ＯＳの制御下で、各機能を実行する。
【００８７】
メモリ３０２は通常、不揮発性メモリであるＲＯＭ（Read  Only  Memory）、及び揮発性メモリであるＲＡＭ（Random  Access  Memory）から構成される。ＲＯＭには、労働管理サーバ３０の起動時に実行されるプログラム等が格納される。ＲＡＭには、ＣＰＵ３０１で実行されるプログラムや、それらのプログラムが実行中に使用するデータ等が一時的に格納される。
【００８８】
ネットワークインタフェース３０３は、ネットワーク３２０に接続するためのインタフェースである。ネットワーク３２０は、例えば、無線通信ネットワーク、及びインターネットを含むネットワークである。
【００８９】
ディスプレイコントローラ３０４は、ＣＰＵ３０１が発行する描画命令を実際に処理するための専用コントローラである。ディスプレイコントローラ３０４で処理された描画データは、一旦グラフィックメモリに書き込まれ、その後、ディスプレイ３０５に出力される。ディスプレイ３０５は、例えば、ＬＣＤ（Liquid  Crystal  Display）で構成される表示装置である。
【００９０】
入力機器インタフェース３０６は、キーボード３０７やマウス３０８から入力された信号を受信して、その信号パターンに応じて所定の指令をＣＰＵ３０１に送信する。
【００９１】
外部記憶装置３０９は、例えば、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）のような記憶装置であり、この装置内には上述したプログラムやデータが記録され、実行時に、必要に応じてそこからメモリ３０２のＲＡＭにロードされる。
【００９２】
外部記録媒体駆動装置３１０は、ＣＤ（Compact  Disc）、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disc）などの可搬型の外部記録媒体３３０の記録面にアクセスして、そこに記録されているデータを読み取る装置である。外部記録媒体３３０には、本発明に係る労働管理方法を実現するためのプログラムを記録することが可能である。外部記録媒体３３０に記録されているデータは、外部記録媒体駆動装置３１０を介して外部記憶装置３０９に格納され、プログラムであれば、実行時にメモリ３０２のＲＡＭにロードされる。
【００９３】
なお、労働管理サーバ３０では、管理者等による操作の必要がない場合や、リモート接続によって操作される場合は、上述したディスプレイコントローラ３０４、ディスプレイ３０５、入力機器インタフェース３０６、キーボード３０７、及びマウス３０８は不要である。
【００９４】
上述した第２ユーザ端末２１は、本実施形態では、パーソナルコンピュータのようなタイプのコンピュータであり、実質的には、図４に示すような構成のコンピュータである。
【００９５】
次に、図５の機能ブロック図を参照して、本実施形態に係る労働管理システム１における第１ユーザ端末１１の機能の概要について説明する。図５に示すように、第１ユーザ端末１１は、アクセス制御部１５１、プロフィール登録部１５２、募集検索・応募管理部１５３、メッセージ制御部１５４、支払管理部１５５、労働提供情報登録部１５６、位置情報管理部１５７、入出力制御部１５８、及びネットワークＩ／Ｆ部１５９を含んでいる。
【００９６】
アクセス制御部１５１は、第１ユーザ端末１１を操作する労働者が、労働管理システム１の正当なユーザであるかを、労働管理サーバ３０の判定結果に基づいてチェックする。正当なユーザである場合にのみログインが許可され、以降の処理が可能となる。
【００９７】
プロフィール登録部１５２は、労働者の操作に応じてプロフィール登録画面を表示し、そこで労働者の基礎的情報が入力され、登録の指示がされると、その基礎的情報を労働管理サーバ３０に送信する。
【００９８】
募集検索・応募管理部１５３は、労働者の操作に応じて条件設定・検索画面を表示し、そこで募集情報の検索が指示されると、検索条件を満たす募集情報を表示する検索結果画面を表示する。また、検索結果画面において、労働者が検索結果のなかから１つを選択して応募の指示を行うと、その指示を労働管理サーバ３０に送信する。
【００９９】
メッセージ制御部１５４は、応募先の使用者等との間で、確認や調整のためのメッセージを表示し、両者間のコミュニケーションを可能とする。
【０１００】
支払管理部１５５は、労働の提供が終了した場合に、労働者の操作に応じて、使用者に対して承認要求を行う承認要求画面を表示する。労働者により、承認要求が指示された場合、その指示を労働管理サーバ３０に送信する。
【０１０１】
労働提供情報登録部１５６は、労働者の操作に応じて、自身が現在、又は近い将来において、労働の提供を行う時間的余裕があることを示す労働提供情報を入力する労働提供情報登録画面を表示する。労働者により、労働提供情報の登録の指示がされた場合、その指示を労働管理サーバ３０に送信する。
【０１０２】
位置情報管理部１５７は、労働者が、労働提供情報登録画面において、自身の位置情報を知らせるように設定した場合に、ＧＰＳ制御部１０４等を利用して、第１ユーザ端末１１の位置を取得し、所定の間隔で労働管理サーバ３０に送信する。
【０１０３】
入出力制御部１５８は、図３に示す第１ユーザ端末１１のタッチスクリーン１１３、及び入力機器インタフェース１１２を介して得られるユーザの操作に係る信号をＣＰＵ１０１に送信するとともに、ＣＰＵ１０１の指令に基づいて、各種画面を、ディスプレイ制御部１１１を介してタッチスクリーン１１３に表示するよう制御する。
【０１０４】
ネットワークＩ／Ｆ部１５９は、図３に示す第１ユーザ端末１１の無線信号処理部１０６等を制御して、労働管理サーバ３０との間のデータ送受信を実現する。
【０１０５】
なお、アクセス制御部１５１〜位置情報管理部１５７は、第１ユーザ端末１１にインストールされた専用アプリケーションで実現できるが、一般的なＷＥＢブラウザにより労働管理サーバ３０からｈｔｍｌ等を読み込むことで実現することも可能である。この場合、労働管理サーバ３０は、ＷＥＢサーバとしても機能することになる。
【０１０６】
次に、図６の機能ブロック図を参照して、本実施形態に係る労働管理システム１における第２ユーザ端末２１の機能の概要について説明する。図６に示すように、第２ユーザ端末２１は、アクセス制御部２５１、プロフィール登録部２５２、募集登録部２５３、メッセージ制御部２５４、支払管理部２５５、労働提供情報管理部２５６、入出力制御部２５７、及びネットワークＩ／Ｆ部２５８を含んでいる。
【０１０７】
アクセス制御部２５１は、第２ユーザ端末２１を操作する使用者が、労働管理システム１の正当なユーザであるかを、労働管理サーバ３０の判定結果に基づいてチェックする。正当なユーザである場合にのみログインが許可され、以降の処理が可能となる。
【０１０８】
プロフィール登録部２５２は、使用者の操作に応じてプロフィール登録画面を表示し、そこで使用者の基礎的情報が入力され、登録の指示がされると、その基礎的情報を労働管理サーバ３０に送信する。
【０１０９】
募集登録部２５３は、使用者の操作に応じて募集登録画面を表示し、そこで募集の登録が指示されると、その募集情報を労働管理サーバ３０に送信する。
【０１１０】
メッセージ制御部２５４は、応募してきた労働者等との間で、確認や調整のためのメッセージを表示し、両者間のコミュニケーションを可能とする。
【０１１１】
支払管理部２５５は、労働者からの応募に基づいて採用が決定した場合に、使用者の操作に応じて労働明細情報管理画面を表示し、労働日ごとの労働明細情報の生成を指示する。また、労働の提供が終了した労働者から承認要求を受けた場合に、承認管理画面を表示し、そこで、承認の指示がされた場合に、その指示を労働管理サーバ３０に送信し、支払の指示がされた場合に、その指示を労働管理サーバ３０に送信する。
【０１１２】
労働提供情報管理部２５６は、労働者が登録した労働提供情報を検索する労働提供情報検索画面を表示し、検索の指示がされた場合に検索結果を検索結果画面に表示し、そこで、使用者により、労働提供情報が選択され、選択された労働提供情報について依頼の指示がされた場合、その指示を労働管理サーバ３０に送信する。
【０１１３】
入出力制御部２５７は、第２ユーザ端末２１のディスプレイ、及び入力機器インタフェースを介して得られるユーザの操作に係る信号をＣＰＵに送信するとともに、ＣＰＵの指令に基づいて、各種画面をディスプレイに表示するよう制御する。
【０１１４】
ネットワークＩ／Ｆ部２５８は、第２ユーザ端末２１のネットワークインタフェース等を制御して、労働管理サーバ３０との間のデータ送受信を実現する。
【０１１５】
上述したアクセス制御部２５１〜労働提供情報管理部２５６は、第２ユーザ端末２１にインストールされた専用アプリケーションで実現できるが、一般的なＷＥＢブラウザにより、労働管理サーバ３０からｈｔｍｌ等を読み込むことで実現することも可能である。この場合、労働管理サーバ３０は、ＷＥＢサーバとしても機能することになる。
【０１１６】
次に、図７の機能ブロック図を参照して、本実施形態に係る労働管理サーバ３０の機能の概要について説明する。図７に示すように、労働管理サーバ３０は、アクセス制御部３５１、プロフィール管理部３５２、募集管理部３５３、応募管理部３５４、メッセージ管理部３５５、報酬支払管理部３５６、労働提供情報管理部３５７、評価管理部３５８、及びネットワークＩ／Ｆ部３５９を含んでいる。
【０１１７】
また、外部記憶装置３６０には、ユーザ管理テーブル３６１、プロフィール管理テーブル３６２、募集管理テーブル３６３、応募管理テーブル３６４、労働提供情報管理テーブル３６５、報酬支払管理テーブル３６６、及び評価管理テーブル３６７が記憶される。
【０１１８】
アクセス制御部３５１は、第１ユーザ端末１１や第２ユーザ端末２１からのアクセスに対して、ユーザ認証を行い、判定結果を各端末に返す。正当なユーザであると判定された場合にのみ、その端末のログインが許可される。
【０１１９】
プロフィール管理部３５２は、第１ユーザ端末１１や第２ユーザ端末２１から受信したプロフィール登録における基礎的情報を受信し、その内容をユーザＩＤに対応付けて、プロフィール管理テーブル３６２に記憶する。
【０１２０】
募集管理部３５３は、第２ユーザ端末２１の募集登録部２５３により送信された募集情報を受信し、募集管理テーブル３６３に記憶するとともに、第１ユーザ端末１１の募集検索・応募管理部１５３により、労働者の操作に基づいて募集管理テーブル３６３に記憶された募集情報が検索される場合に、当該募集情報の検索・アクセスを制御する。
【０１２１】
応募管理部３５４は、第１ユーザ端末１１の募集検索・応募管理部１５３により、労働者の操作に基づいて応募の指示が行われた場合に、その指示を第１ユーザ端末１１から受信し、応募管理テーブル３６４に記憶するとともに、応募があった旨と、これに関連するメッセージを、メッセージ管理部３５５を制御して、第１ユーザ端末１１と第２ユーザ端末２１に送信する。
【０１２２】
メッセージ管理部３５５は、他の機能部からの制御に基づき、指定されたメッセージを第１ユーザ端末１１や第２ユーザ端末２１に送信するよう制御する。実際は、労働管理サーバ３０において、第１ユーザ端末１１のメッセージキューと第２ユーザ端末２１のメッセージキューがユーザＩＤごとに用意され、第１ユーザ端末１１と第２ユーザ端末２１がそれぞれ所定の時間間隔で対応するメッセージキューの内容をチェックすることで、労働管理サーバ３０から第１ユーザ端末１１と第２ユーザ端末２１にメッセージが送信されることになるが（いわゆるプル型）、労働管理サーバ３０のメッセージ管理部３５５が、直接、第１ユーザ端末１１や第２ユーザ端末２１に対してメッセージを送信するように構成してもよい。
【０１２３】
報酬支払管理部３５６は、第２ユーザ端末２１の支払管理部２５５により、使用者の操作に基づいて労働明細情報の生成が指示された場合に、その労働明細情報のレコードを生成し、報酬支払管理テーブル３６６に記憶する。また、労働者による労働の提供が終了した場合に、第１ユーザ端末１１の支払管理部１５５により送信された承認要求の指示を受信し、その指示に係る労働明細情報を報酬支払管理テーブル３６６で検索し、対応するレコードのステータス（承認要求あり）をアップデートする。
【０１２４】
さらに、第２ユーザ端末２１の支払管理部２５５により、使用者の操作に基づいて、承認の指示がされた場合、及び支払の指示がされた場合に、報酬支払管理テーブル３６６の対応するレコードのステータス（承認あり、支払あり）をアップデートする。
【０１２５】
またさらに、報酬支払管理部３５６は、使用者や労働者の設定に応じて、即日払いに関する支払タイミングを管理し、支払期限（目途）までの残り時間が所定時間に達した場合に、その旨を通知するメッセージ等を第２ユーザ端末２１に送信し、使用者に、即日払いの支払タイミングが近づいてきていることを知らせるようにする。
【０１２６】
労働提供情報管理部３５７は、第１ユーザ端末１１の労働提供情報登録部１５６により送信された労働提供情報を受信し、その労働提供情報を労働提供情報管理テーブル３６５に記憶するとともに、第２ユーザ端末２１の労働提供情報管理部２５６により、使用者の操作に基づいて労働提供情報管理テーブル３６５に記憶された労働提供情報が検索される場合に、当該労働提供情報の検索・アクセスを制御する。なお、労働提供情報には、労働者の位置情報といった、時々刻々に変化する情報も含まれており、検索結果画面では、このような情報が所定のタイミングでアップデートされる。
【０１２７】
また、労働提供情報管理部３５７は、メッセージ管理部３５５を制御して、使用者による労働依頼メッセージを、選択した労働者の第１ユーザ端末１１に送信する。そして、使用者は、第２ユーザ端末２１を介し、その労働者が第１ユーザ端末１１に労働依頼メッセージを表示したか否かを確認することができる。
【０１２８】
評価管理部３５８は、第２ユーザ端末２１の承認管理画面において、使用者の操作により、労働者の評価（例えば、労働態度、労働の質、時間を守れるか否か等に関する評価）が入力された場合に、その評価を受信し、労働者のユーザＩＤに対応付けて、評価管理テーブル３６７に記憶する。使用者は、この労働者に関する評価を、必要に応じて、他の使用者（ユーザ）に公開することなく保持するよう設定することもできる。
【０１２９】
ネットワークＩ／Ｆ部３５９は、図４に示す労働管理サーバ３０のネットワークインタフェース３０３等を制御して、インターネット等のネットワークに接続し、第１ユーザ端末１１や第２ユーザ端末２１との間のデータ送受信を実現する。
【０１３０】
次に、図８ないし図１０を参照して、本実施形態に係る労働管理システム１におけるテーブルの例について説明する。
【０１３１】
図８Ａには、ユーザ管理テーブル３６１の例が示されている。ユーザ管理テーブル３６１には、ユーザＩＤ、労働者／使用者の区別、パスワード、立て替え利用可否、依頼猶予時間の各項目が記憶されている。ユーザは、最初にこの労働管理システム１の初期登録において、労働者として利用するか、使用者として利用するかを選択し、ログインのためのパスワードを設定する。ユーザＩＤは、自動採番、又はユーザが設定したＩＤである。このような設定により、ユーザが次回以降にログインした場合に、ユーザ管理テーブル３６１で記憶されている労働者か使用者かの区別に応じて、それぞれ対応するメニュー画面が表示されることになる。
【０１３２】
立て替え利用可否の項目は、使用者のみの項目であり、使用者が労働者に報酬を支払う場合に、直接、自身の口座からではなく、立替口座からの振り替えを利用するか否かを規定する。立て替えによる報酬の支払を利用する場合、使用者は、最初に申請を行い、申請があった場合に、システム運営者、又は即時払い管理事業者が、その使用者の信用度に基づいて、立て替えの利用が可能か否かを判定する。立て替えの利用が可能であれば、立て替え利用可否の項目は「１」であり、そうでなければ「０」に設定される。また、立て替え等に関する手数料についても別途規定される。本実施形態では、立て替えの利用可能と判定された使用者は、即時払い等の報酬支払いの際に、最終的に、立て替えを利用するか否かを指定することができる。
【０１３３】
依頼猶予時間は、使用者が、労働者の登録した労働提供情報に対して労働依頼をする場合に、使用者の労働依頼メッセージに、どれぐらいの時間で応答することが必要かを規定するものである。この例では、依頼猶予時間はユーザ管理テーブル３６１に記憶されるが、使用者が労働依頼をする場合に、適宜入力するようにしてもよい。このような依頼猶予時間を設けることによって、使用者が早急に労働力を必要とする場合に、応答の来ない労働依頼を長時間待って、他の労働者に対する依頼の機会を失うことがないようにすることができ、早急に労働力を確保しやすくすることができる。
【０１３４】
図８Ｂには、プロフィール管理テーブル３６２の例が示されている。プロフィール管理テーブル３６２には、ユーザＩＤ、名称／ニックネーム、生年月日、性別、（携帯）電話番号、スキル等の各項目が記憶されている。この例では、労働者と使用者のプロフィールがまとめて記憶されているが、別個のテーブルに分けて記憶するようにしてもよい。
【０１３５】
プロフィール管理テーブル３６２に記憶されている項目は、第１ユーザ端末１１、又は第２ユーザ端末２１のプロフィール登録画面で入力された項目である。また、図に示す、スキルの項目は、スキルの種別・内容を示す「ＮＯ」と、スキルのレベルを示す「値」が記憶されており、「ＮＯ」は、スキルテーブル（不図示）に記憶されたスキルの種別・内容に対応付けられた番号であり、「値」は、スキルテーブルに記憶された、当該スキルに関して設定されている技能のレベル（級・段や習熟度を表す指標等）のうち１つを特定するための値である。
【０１３６】
また、プロフィール管理テーブル３６２には、労働者に関しては、それぞれの報酬受取方法に対応する情報（例えば、労働者の名義、店番号、銀行名、銀行口座番号や電子マネーを識別するための情報）が記憶され、労働者に関しては、報酬支払に関する情報（例えば、報酬支払のための振り替え元の銀行口座番号等）が記憶される。
【０１３７】
図９Ａには、募集管理テーブル３６３の例が示されている。募集管理テーブル３６３には、ユーザＩＤ（このユーザＩＤは、使用者のユーザＩＤのみとなる）、募集ＮＯ、募集期間、報酬（時給）、（募集表示のための）画像・映像のファイル名等の各項目が記憶されている。
【０１３８】
図９Ｂには、応募管理テーブル３６４の例が示されている。応募管理テーブル３６４には、ユーザＩＤ（このユーザＩＤは、労働者のユーザＩＤのみとなる）、応募先ユーザＩＤ（このユーザＩＤは、使用者のユーザＩＤのみとなる）、及び募集ＮＯの各項目が記憶されている。
【０１３９】
図９Ｃには、労働提供情報管理テーブル３６５の例が示されている。労働提供情報管理テーブル３６５には、ユーザＩＤ（このユーザＩＤは、労働者のユーザＩＤのみとなる）、労働可能日、労働可能時間、労働可能エリア（位置情報利用）、労働可能エリア（住所）、労働可能エリア（施設）、報酬、報酬条件、報酬受取方法、即時払い等の各項目が記憶されている。労働可能エリアは、どのエリアで労働が可能かを表すものであり、労働可能エリア（位置情報利用）は、ＧＰＳによって示される位置の周辺で労働可能であることを表し、労働可能エリア（住所）は、その住所の周辺で労働可能であることを表し、労働可能エリア（施設）は、その施設の周辺で労働可能であることを表している。
【０１４０】
労働可能エリアとして「位置情報利用」が指定された場合、その労働者の第１ユーザ端末１１の位置がＧＰＳ制御部１０４によって取得、送信され、位置情報管理テーブル（不図示）に記憶される。位置情報管理テーブルに記憶された各労働者の位置情報は、所定間隔で更新され、労働者の最新の位置が把握できるようになっている。
【０１４１】
受取方法は、ここでは、「１」、「２」といった数字が記憶されているが、これは、特定の報酬受取方法（例えば、銀行振込や、電子マネーへのチャージ等）に対応付けられた数字であり、報酬受取方法テーブル（不図示）を参照して特定される。銀行口座や電子マネーの識別番号は、プロフィール管理テーブル３６２に記憶される。即時払いの項目は、「０」であれば、報酬の即時払いを必須としないことを意味し、「１」であれば、報酬の即時払いを必須とすることを意味する。
【０１４２】
図１０Ａには、報酬支払管理テーブル３６６の例が示されている。報酬支払管理テーブル３６６には、ユーザＩＤ（このユーザＩＤは、労働者のユーザＩＤのみとなる）、労働提供先ユーザＩＤ（このユーザＩＤは、使用者のユーザＩＤのみとなる）、労働日時、報酬（時給）、報酬受取方法、即時払い、承認要求あり、承認あり、支払あり等の各項目が記憶されている。報酬支払管理テーブル３６６の各レコードは、使用者の労働日ごとの労働内容や報酬関連情報を定義した労働明細情報に対応する。
【０１４３】
図１０Ｂには、評価管理テーブル３６７の例が示されている。評価管理テーブル３６７には、ユーザＩＤ（このユーザＩＤは、労働者のユーザＩＤのみとなる）、労働提供先ユーザＩＤ（このユーザＩＤは、使用者のユーザＩＤのみとなる）、評価、共有可否の各項目が記憶されている。ここで、共有可否が「０」の場合は、労働提供先である使用者が、当該労働者に関する評価を他に公開しない（すなわち、労働管理システム１によって、他の使用者は、その労働者に対する当該評価を確認できない）ものとし、「１」の場合は、当該労働者に関する評価を公開するものとする。
【０１４４】
次に、図１１ないし図３７を参照して、本実施形態に係る労働管理システム１における各処理について説明する。なお、図１１ないし図１５は、労働管理システム１の各処理に関する手順を説明するためのフローチャートであり、第１ユーザ端末１１、第２ユーザ端末２１、及び労働管理サーバ３０の処理が、それぞれ時間の経過とともに表されている。なお、この説明に関し、必要に応じて、労働者は「アルバイト」として表現され、使用者は「店舗」として表現されることがある。
【０１４５】
また、第１ユーザ端末１１、及び第２ユーザ端末２１に関し、角丸の矩形で示した処理は、第１ユーザ１０、又は第２ユーザ２０による操作を表している。また、説明の便宜上、第１ユーザ１０と第２ユーザ２０による操作、及び、第１ユーザ端末１１と第２ユーザ端末２１と労働管理サーバ３０による処理については、適宜表示を省略するものとする。なお、この説明では、第１ユーザ端末１１はスマートフォンであり、第２ユーザ端末２１は、据え置き型のパーソナルコンピュータである。
【０１４６】
図１１Ａは、本実施形態の労働管理システム１における、プロフィール登録の手順を示した図である。図１１Ａでは、第１ユーザ端末１１と第２ユーザ端末２１が並列的に処理を行っているように記載されているが、第１ユーザ端末１１と第２ユーザ端末２１は、個別に異なるタイミングでプロフィール登録の処理を行うことができる。
【０１４７】
最初に、第１ユーザ端末１１において、労働者（第１ユーザ１０）が、ユーザＩＤとパスワードでログインを行うと（ステップＳ１０）、これに応じて、第１ユーザ端末１１は、労働管理サーバ３０にユーザ認証の問い合わせを行い（ステップＳ１５）、認証がＯＫであれば、第１ユーザ端末１１のタッチスクリーン１１３に労働者用のメニュー画面を表示する（ステップＳ１１）。
【０１４８】
図１６には、第１ユーザ端末１１のタッチスクリーン１１３に表示されたメニュー画面４００が表示されている。メニュー画面４００の右上には、ログインした労働者のユーザＩＤが表示され、メニュー項目として、プロフィール登録、募集検索・応募管理、メッセージ管理、支払管理、労働提供情報登録の各項目が表示されている。なお、メッセージ管理と支払管理の項目には、丸数字による付加情報が表示されているが、これについては後で説明する。
【０１４９】
メニュー画面４００において、労働者がメニュー項目「プロフィール登録」をタッチ等により選択すると、図１７に示すようなプロフィール登録画面４１０が表示される（ステップＳ１２）。プロフィール登録画面４１０の右上には、ログインした労働者のユーザＩＤが表示され、その下には、ニックネーム、生年月日等の個人情報入力エリア４１１が配置され、その下には、可能な報酬の受取方法を複数指定できる報酬受取方法入力エリア４１２が配置される。さらにその下には、職歴を入力する職歴入力エリア４１３、及びスキルを入力するスキル入力エリア４１４が配置され、最下部には、プロフィールの登録を指示するための登録ボタン４１５が配置されている。
【０１５０】
報酬受取方法入力エリア４１２では、受取方法に応じて、詳細設定を行うことができる。例えば、図１７の例では、受取方法１として銀行振込が指定されており、その右横の詳細設定のボタンをタッチすることにより、詳細設定画面（不図示）が表示され、そこで、労働者の名義、店番号、銀行名、銀行口座番号等を指定する。同様に、受取方法が電子マネーであれば、電子マネーの種別と識別番号等を指定する。
【０１５１】
報酬受取方法入力エリア４１２、職歴入力エリア４１３、スキル入力エリア４１４には、それぞれ追加ボタンがあり、このボタンをタッチすることにより、報酬受取方法、職歴、スキルをそれぞれ追加することができる。
【０１５２】
なお、図１７では、便宜上、第１ユーザ端末１１のタッチスクリーン１１３のサイズに関係無く、すべての表示内容を同時に表示している（他の図面について同じ）が、実際の使用では、タッチスクリーン１１３のサイズの制限により表示されない部分は、タッチスクリーン１１３をスワイプ等することにより、非表示部分がスクロールされ、可視状態となる。
【０１５３】
ここで、労働者は、図１７に示すように、自身の基礎的情報をこのプロフィール登録画面４１０に入力し、登録ボタン４１５をタッチする（ステップＳ１３）。第１ユーザ端末１１は、これに応じて、プロフィール登録画面４１０に入力されたプロフィール情報を労働管理サーバ３０に送信し（ステップＳ１４）、このプロフィール情報を受信した労働管理サーバ３０は、当該プロフィール情報を労働者のプロフィール情報としてプロフィール管理テーブル３６２に記憶する（ステップＳ１６）。
【０１５４】
一方、第２ユーザ端末２１において、使用者（第２ユーザ２０）が、ユーザＩＤとパスワードでログインを行うと（ステップＳ１７）、これに応じて、第２ユーザ端末２１は、労働管理サーバ３０にユーザ認証の問い合わせを行い（ステップＳ１５）、認証がＯＫであれば、第２ユーザ端末２１のディスプレイに使用者用のメニュー画面を表示する（ステップＳ１８）。
【０１５５】
図１８には、第２ユーザ端末２１のディスプレイに表示されたメニュー画面５００が表示されている。メニュー画面５００の右上には、ログインした使用者のユーザＩＤが表示され、メニュー項目として、プロフィール登録、募集登録、メッセージ管理、支払管理、承認管理、労働提供情報検索の各項目が表示されている。なお、メニュー項目の下には、新着メッセージを表示する新着メッセージ表示エリア５０１が配置されている。
【０１５６】
メニュー画面５００において、使用者がプロフィール登録をマウス等により選択すると、図１９に示すようなプロフィール登録画面５１０が表示される（ステップＳ１９）。プロフィール登録画面５１０の右上には、ログインした使用者のユーザＩＤが表示され、その下には、店舗名、店舗住所等の店舗情報入力エリア５１１が配置され、その下には、可能な報酬の支払方法を複数指定できる報酬支払方法入力エリア５１２が配置される。最下部には、プロフィールの登録を指示するための登録ボタン５１３が配置されている。
【０１５７】
報酬支払方法入力エリア５１２では、即時払いが可能か否かを指定することができ、即時払いを可能とした場合に、その支払タイミングと支払タイミングに関する通知を行うタイミングを指定することができる。支払タイミングは、図１９の例では、労働者から承認要求があってから４時間以内としている。また、支払タイミングに関する通知を行うタイミングは、図１９の例では、労働者から承認要求があってから３時間経過時点（支払期限の１時間前）としている。これらの支払に係るタイミングは、ここでは、労働者から承認要求があった時点を基準としているが、他の様々な時点を基準とすることができる。
【０１５８】
また、報酬支払方法入力エリア５１２では、支払方法に応じて、詳細設定を行うことができる。例えば、図１９の例では、支払方法１として銀行振込が指定されており、その右横の詳細設定のボタンを選択することにより、詳細設定画面（不図示）が表示され、そこで、使用者の名義、店番号、銀行名、銀行口座番号等を指定する。同様に、支払方法が電子マネーであれば、電子マネーの種別と識別番号等を指定する。
【０１５９】
報酬支払方法入力エリア５１２には、支払方法の追加ボタンがあり、このボタンを選択することにより、報酬支払方法を追加することができる。ただし、この使用者において、立て替え払いが認められている場合は、このような支払方法の指定は必須ではない。
【０１６０】
ここで、使用者は、図１９に示すように、店舗の基礎的情報をこのプロフィール登録画面５１０に入力し、登録ボタン５１３を選択する（ステップＳ２０）。第２ユーザ端末２１は、これに応じて、プロフィール登録画面５１０に入力されたプロフィール情報を労働管理サーバ３０に送信し（ステップＳ２１）、このプロフィール情報を受信した労働管理サーバ３０は、当該プロフィール情報を使用者のプロフィール情報としてプロフィール管理テーブル３６２に記憶する（ステップＳ１６）。
【０１６１】
図１１Ｂは、本実施形態の労働管理システム１における、第２ユーザ端末２１を介した募集登録の手順を示した図である。なお、図１１Ｂでは、図１１Ａで示したものと同様のログイン、メニュー表示が行われるが、これらの処理については省略する。
【０１６２】
第２ユーザ端末２１のディスプレイに表示されたメニュー画面５００において、使用者により募集登録が選択されると、第２ユーザ端末２１は、ディスプレイに募集登録画面を表示する（ステップＳ４０）。
【０１６３】
図２０には、第２ユーザ端末２１のディスプレイに表示された募集登録画面５２０が表示されている。募集登録画面５２０の右上には、ログインした使用者のユーザＩＤが表示され、その下に、募集期間、仕事の内容といった概要を表示する募集概要表示エリア５２１、労働条件を表示する労働条件表示エリア５２２、募集表示の内容を指定するための募集表示指定エリア５２３が配置される。なお、募集表示指定エリア５２３の下には、募集条件を登録するための登録ボタン５２４が配置されている。
【０１６４】
ここで、使用者は、図２０に示すように、店舗の募集情報をこの募集登録画面５２０に入力し、登録ボタン５２４を選択する（ステップＳ４１）。第２ユーザ端末２１は、これに応じて、募集登録画面５２０に入力された募集情報を労働管理サーバ３０に送信し（ステップＳ４２）、この募集情報を受信した労働管理サーバ３０は、当該募集情報を募集管理テーブル３６３に記憶する（ステップＳ４３）。それぞれの募集情報は、登録の際に、（例えば、自動採番や使用者の指定により）募集ＮＯが付与される。また、これらの募集情報は、労働者が第１ユーザ端末１１を操作して募集情報の検索をした場合に、第１ユーザ端末１１のタッチスクリーン１１３に表示される。
【０１６５】
図１２は、本実施形態の労働管理システム１において、労働者が募集検索を行った後、１つの募集に応募し、その後、相手方の使用者とのコミュニケーションを実現する手順を示した図である。なお、図１２では、図１１Ａで示したものと同様のログイン、メニュー表示が行われるが、これらの処理については省略する。
【０１６６】
第１ユーザ端末１１のタッチスクリーン１１３に表示されたメニュー画面４００において、労働者により募集登録が選択されると、第１ユーザ端末１１は、タッチスクリーン１１３に条件設定・検索画面を表示する（ステップＳ６０）。
【０１６７】
図２１には、第１ユーザ端末１１のタッチスクリーン１１３に表示された条件設定・検索画面４２０が表示されている。条件設定・検索画面４２０の右上には、ログインした労働者のユーザＩＤが表示され、その下に、労働者が労働提供を希望する労働日、労働提供のエリア（駅）、職種等の検索条件を入力する検索条件入力エリア４２１が配置されている。また、検索条件入力エリア４２１の下には、募集の検索を指示するための検索ボタン４２３が配置される。またここで、この検索条件を条件ＮＯを指定して保存し、検索条件テーブル（不図示）に記憶させておくこともできる。
【０１６８】
なお、この条件設定・検索画面４２０において、労働者は、報酬受取方法が所定の方法であることを条件とすることができ、さらに、即時払いに対応している店舗（労働提供先）を検索するように検索条件を設定することができる。また、即時払いに対応しているだけでなく、例えば、承認要求から４時間以内に報酬の支払いが可能であるといった、即時払いの程度（例えば、報酬の支払が、承認要求といった所定の基準から４時間以内や、８時間以内といったサービスレベル）を指定して所望の店舗を検索することもできる。
【０１６９】
ここで、労働者が、図２１に示すように、検索条件をこの条件設定・検索画面４２０に入力し、検索ボタン４２３をタッチ等により選択する（ステップＳ６１）。そうすると、労働管理サーバ３０がこの検索条件を受信し、プロフィール管理テーブル３６２と募集管理テーブル３６３を参照して、検索条件を満たす募集情報を検索し、検索結果を第１ユーザ端末１１に送信する（ステップＳ６２）。第１ユーザ端末１１は、労働管理サーバ３０から検索結果を受信し、これをタッチスクリーン１１３に表示する（ステップＳ６３）。
【０１７０】
図２２には、第１ユーザ端末１１のタッチスクリーン１１３に表示された検索結果画面４３０が表示されている。検索結果画面４３０の右上には、ログインした労働者のユーザＩＤが表示され、その下に、検索条件を満たした募集情報を表示する募集情報表示エリア４３１が配置される。検索条件を満たした募集情報が複数ある場合には、順次その下に続けて次の募集情報が表示される。
【０１７１】
検索結果画面４３０に表示される募集情報には、使用者が募集登録画面５２０に入力した情報が含まれ、「詳細はコチラ」と表示された詳細表示ボタンをタッチ等することで、より詳細な募集情報が表示される。
【０１７２】
ここで、労働者は、応募する募集情報を決定した場合、その募集情報が表示されている募集情報表示エリア４３１をタッチ等することで、その募集情報を選択する（ステップＳ６４）。そうすると、図２３に示すように、検索結果画面４３０において、選択した募集情報表示エリア４３１の上に、応募メニュー４３２がポップアップ表示される（ステップＳ６５）。
【０１７３】
応募メニュー４３２は、労働者が、選択した募集情報の使用者（店舗等）に対して応募を行うための画面であり、図２３の例では、労働管理システム１によって応募するシステム応募ボタンと、電話で応募する電話応募ボタンが配置される。労働者が電話応募ボタンをタッチ等すると、募集情報に含まれる電話番号が表示され、労働者がその電話番号の表示をタッチ等することで、そのまま電話の発信が行われるようになっている（ただし、第１ユーザ端末１１がスマートフォンである場合）。
【０１７４】
ここで、労働者が当該募集情報に対して応募の指示をするために、システム応募ボタンをタッチ等すると（ステップＳ６６）、第１ユーザ端末１１は、労働管理サーバ３０に対して応募指示を送信する（ステップＳ６７）。労働管理サーバ３０は、この応募指示を受信すると、この応募指示に基づいて応募先の使用者を特定し、この労働者（アルバイト）と使用者（店舗）とを、それぞれ、メッセージ管理におけるメンバーとして追加する（ステップＳ６８）。すなわち、労働管理サーバ３０によるこの処理によって、労働者の第１ユーザ端末１１のメッセージ管理において、当該使用者がメンバーとして登録され、使用者の第２ユーザ端末２１のメッセージ管理において、当該労働者がメンバーとして登録される。
【０１７５】
次に、労働管理サーバ３０は、応募メッセージを、使用者である店舗の第２ユーザ端末２１に送信する（ステップＳ６９）。なお、このようなメッセージがプル型の配信システムで第２ユーザ端末２１に送信される場合、実際には、第２ユーザ端末２１の側から労働管理サーバ３０のメッセージキューにアクセスするが、本明細書では、このような場合であっても、便宜上、労働管理サーバ３０から第２ユーザ端末２１にメッセージを「送信する」との表現を用いることにする（以下、労働管理サーバ３０から第１ユーザ端末１１へのメッセージについても同様）。
【０１７６】
第２ユーザ端末２１は、労働管理サーバ３０から応募メッセージを受信すると、メニュー画面５００の新着メッセージ表示エリア５０１に、応募メッセージを受信した旨を表示する（ステップＳ７０）。例えば、図１８に示すように、メニュー画面５００の新着メッセージ表示エリア５０１には、「ＪＩＲＯさんから応募メッセージを受信しました。」との表示がされ、これによって使用者は、募集情報に対して応募があったことを知ることができる。
【０１７７】
また、労働管理サーバ３０は、応募に対する返信メッセージを、労働者であるアルバイトの第１ユーザ端末１１に自動的に送信する（ステップＳ７１）。そして、第１ユーザ端末１１は、労働管理サーバ３０から返信メッセージを受信すると、メニュー画面４００のメニュー項目「メッセージ管理」の上に、丸数字で新着メッセージが到着したことを表す（ステップＳ７２）。例えば、図１６に示すように、メニュー画面４００のメニュー項目「メッセージ管理」の上には、丸数字の「１」が表示されているが、これは、新着メッセージが１件あることを示している。
【０１７８】
その後、労働者が、新着メッセージを見るために、第１ユーザ端末１１を操作して、メニュー画面４００のメニュー項目「メッセージ管理」をタッチ等すると、第１ユーザ端末１１は、タッチスクリーン１１３にメッセージ管理画面を表示する。
【０１７９】
図２４には、第１ユーザ端末１１のタッチスクリーン１１３に表示されたメッセージ管理画面４４０が表示されているが、これは、上述した新着メッセージが到着する前の状態を示している。メッセージ管理画面４４０の右上には、ログインした労働者のユーザＩＤが表示され、その下に、受信したメッセージのメンバーリストを示すメンバーリスト表示エリア４４１が配置される。メンバーが複数ある場合には、順次その下に続けて次のメンバーが表示される。例えば、図２４の例で、メンバーリスト表示エリア４４１の最上部のメンバーリスト４４２に示されているメンバーは、この労働者が、図２３に示した募集情報に応募した結果、追加されたメンバーであり、店舗（使用者）に対応するものである。また、その下のメンバーリスト４４３は、△△商店が提供するサービスに係るメンバーのリストであり、さらにその下のメンバーリスト４４４は、この労働者の友達である山田太郎を示すメンバーのリストである。
【０１８０】
ここで、図１２のステップＳ７２において、第１ユーザ端末１１が労働管理サーバ３０から返信メッセージを受信したことに応じて、メニュー画面４００のメニュー項目「メッセージ管理」の上に、丸数字で新着メッセージが到着したことを表す場合に、メッセージ管理画面４４０の対応するメンバーリストの上に、丸数字で新着メッセージが到着したことが示される。
【０１８１】
図２５Ａのメッセージ管理画面４４０では、この労働者が募集情報に応募したことにより追加された店舗のメンバーリスト（メンバーリスト表示エリア４４１の最上部のメンバーリスト４４２）の上に、丸数字４４２ａが配置され、そこに「１」が表示されている。これは、このメンバーリスト４４２のメンバーから新着メッセージが１件あることを示すものである。
【０１８２】
ここで、労働者が、図２５Ａのメッセージ管理画面４４０において、メンバーリスト４４２をタッチ等すると、図２５Ｂに示すタイムライン表示画面４５０が表示される（ステップＳ７３）。タイムライン表示画面４５０には、選択されたメンバーリストとの間のメッセージのやりとりをタイムラインで表したタイムライン表示エリア４５１が表示される。
【０１８３】
タイムライン表示エリア４５１の最上部には、「ＪＩＲＯさんが、○○ストア  □□店に応募しました。」というメッセージ４５１ａが表示されており、これは、この労働者が応募先である「○○ストア  □□店」の募集情報に応募したときに、労働管理システム１によって自動的に生成され、当該応募先に送信されたメッセージである（ステップＳ６９参照）。また、このメッセージ４５１ａの左側には、このメッセージが１５時２２分に送信され、応募先の店舗により、既にそのメッセージを見た（第２ユーザ端末２１で表示させた）ことが、「既読」の表示により示されている。
【０１８４】
タイムライン表示エリア４５１において、メッセージ４５１ａの下に「応募、ありがとうございます。」というメッセージ４５１ｂが表示されているが、このメッセージは、メッセージ４５１ａの後に、応募先の店舗から受信したメッセージである。
【０１８５】
また、メッセージ４５１ｂの下には、「質問です。帰りの交通費は、どのような方法で精算されますか？」というメッセージ４５１ｃが表示されているが、このメッセージは、この労働者が、タイムライン表示画面４５０の最下部に配置されているメッセージ入力エリア４５２の入力欄に入力し、送信ボタンをタッチ等することにより、応募先の店舗の第２ユーザ端末２１に送信したメッセージである（ステップＳ７４〜Ｓ７６）。メッセージ４５１ｃは、１５時２８分に送信され、応募先の店舗により、既にそのメッセージを見た（第２ユーザ端末２１で表示させた）ことが、「既読」の表示により示されている。
【０１８６】
図２６には、第２ユーザ端末２１のディスプレイに表示されたメッセージ管理画面５３０が表示されている。このメッセージ管理画面５３０は、図１８に示したメニュー画面５００のメニュー項目「メッセージ管理」を、マウス等で選択することにより表示される。
【０１８７】
メッセージ管理画面５３０の右上には、ログインした使用者のユーザＩＤが表示され、その左下に、受信したメッセージのメンバーリストを示すメンバーリスト表示エリア５３２が配置される。メンバーが複数ある場合には、順次その下に続けて次のメンバーが表示される。例えば、図２６の例で、メンバーリスト表示エリア５３２の最上部のメンバーリスト５３３に示されているメンバーは、この使用者の募集情報に対して応募した労働者である。また、その下のメンバーリスト５３４に示されているメンバーは、この使用者の募集情報に対して応募した別の労働者である。
【０１８８】
メンバーリスト表示エリア５３２の右側には、選択されたメンバーリストとの間のメッセージのやりとりをタイムラインで表したタイムライン表示エリア５３５が表示される。
【０１８９】
図２６に示す例では、矢印５３３ａで示すように、メンバーリスト５３３がマウス等で選択されると、そのメンバーリスト５３３のメンバーとのやりとりがタイムライン表示エリア５３５に表示される。タイムライン表示エリア５３５の最上部には、「ＪＩＲＯさんが、○○ストア  □□店に応募しました。」というメッセージ５３５ａが表示されており、これは、労働者（メンバーリスト５３３のメンバー）が応募先であるこの使用者（「○○ストア  □□店」）の募集情報に応募したときに、労働管理システム１によって自動的に生成され、この使用者に送信されたメッセージであり、図２５Ｂに示したメッセージ４５１ａに対応する（ステップＳ６９参照）。また、このメッセージ５３５ａの右側には、このメッセージが１５時２２分に送信されたことが示されている。
【０１９０】
タイムライン表示エリア５３５において、メッセージ５３５ａの下に「応募、ありがとうございます。」というメッセージ５３５ｂが表示されているが、このメッセージは、メッセージ５３５ａの後に、応募先の店舗となっているこの使用者から、応募者である労働者（メンバーリスト５３３のメンバー）に送信したメッセージであり、図２５Ｂに示したメッセージ４５１ｂに対応する。この例では、当該メッセージは、労働管理サーバ３０によって自動的に生成され、当該労働者に送信される（ステップＳ７１参照）。また、このメッセージ５３５ｂの左側には、このメッセージが１５時２４分に送信されたことが示されており、さらに、労働者により、既にそのメッセージを見た（第１ユーザ端末１１で表示させた）ことが、「既読」の表示により示されている。
【０１９１】
また、メッセージ５３５ｂの下には、「質問です。帰りの交通費は、どのような方法で精算されますか？」というメッセージ５３５ｃが表示されているが、このメッセージは、労働者から、応募先の店舗の第１ユーザ端末１１に送信されたメッセージであり、図２５Ｂに示したメッセージ４５１ｃに対応する（ステップＳ７４〜Ｓ７６）。メッセージ５３５ｃは、１５時２８分に送信され、応募先の店舗であるこの使用者により、既にそのメッセージが表示されているので、図２５Ｂのメッセージ４５１ｃには、「既読」の表示がされている。
【０１９２】
このように、労働者からメッセージが送信されると、図１８のメニュー画面５００の新着メッセージ表示エリア５０１に、「ＪＩＲＯさんから・・・・メッセージを受信しました。」との表示がされる（ステップＳ７７）。
【０１９３】
使用者は、第２ユーザ端末２１を操作して、このメッセージに返信をする場合、メッセージ管理画面５３０の最下部に配置されているメッセージ入力エリア５３６の入力欄に、返信の内容を入力し、送信ボタンをマウス等で選択することにより、応募してきた労働者に質問の回答などを含むメッセージを送信する（ステップＳ７８〜Ｓ８１）。このように、使用者から送信されたメッセージは、第１ユーザ端末１１に送信され、第１ユーザ端末１１では、労働管理サーバ３０から返信メッセージを受信すると、メニュー画面４００のメニュー項目「メッセージ管理」の上に、丸数字で新着メッセージが到着したことを表す（ステップＳ８２）。
【０１９４】
以降、同様に、応募した労働者と、応募を受けた使用者の間で、上記のようなメッセージのやりとりを行って、労働条件等を確認・調整したうえで、条件が整えば、労働者と使用者の間で契約が締結される。このとき、労働者は、使用者に対して運転免許証や保険証等の身分証を提示し、実名にて面談、契約等を行うことになる。したがって、本実施形態では、労働者が募集に対して応募し、労働条件等の確認・調整を行う段階では、匿名を用いることができる。なお、使用者は、労働者の応募があった後、より早期のタイミングで、実名による確認を行うようにすることもできる。
【０１９５】
図１３は、本実施形態の労働管理システム１において、使用者において労働者の採用が決定した場合に、例えば、労働日ごとの労働明細を管理し、労働の提供が終了した後、報酬の支払いを行うまでの手順を示した図である。なお、図１３では、図１１Ａで示したものと同様のログイン、メニュー表示が行われるが、これらの処理については省略する。
【０１９６】
使用者において、募集情報に応募してきた労働者の採用が決定し、労働者による労働の提供に係る必要な手続が完了し、採用が決定すると（ステップＳ１００）、使用者は、第２ユーザ端末２１を操作して、労働者における毎回の労働と報酬の支払いを管理するための支払管理画面を表示する（ステップＳ１０１）。
【０１９７】
図２７には、第２ユーザ端末２１のディスプレイに表示された支払管理画面５４０が示されている。この支払管理画面５４０は、図１８に示すメニュー画面５００において、メニュー項目「支払管理」をマウス等で選択した場合に表示される。
【０１９８】
支払管理画面５４０の右上には、ログインした使用者のユーザＩＤが表示され、その下に、労働者の実名を含む個人情報等を入力する個人情報表示エリア５４１、労働の提供をする場所、労働内容、労働日時等を入力する労働内容入力エリア５４２、報酬（時給）、報酬受取方法、即時払いかどうか等の報酬関連情報入力エリア５４３が配置されている。また、報酬関連情報入力エリア５４３の下には、それぞれの労働日時（連続した労働機会）の単位で管理をするための労働明細情報を生成するための労働明細情報生成ボタン５４４が配置される。
【０１９９】
なお、個人情報表示エリア５４１、労働内容入力エリア５４２、報酬関連情報入力エリア５４３への入力は、すでに記憶されている情報である場合は、例えば、プロフィール管理テーブル３６２、募集管理テーブル３６３、応募管理テーブル３６４等から自動的にコピーされるようにしてもよい。
【０２００】
また、報酬関連情報入力エリア５４３において、報酬の即時払いを行う場合、支払タイミングを指定することができるが、労働者や、個々の労働機会（労働日時）ごとに異なるタイミングを指定することもできる。
【０２０１】
ここで、使用者は、図２７に示すように、個人情報、労働内容、報酬関連情報を含む支払管理情報をこの支払管理画面５４０に入力し、労働明細情報生成ボタン５４４をマウス等で選択することで、労働明細情報の生成を指示する（ステップＳ１０２）。第２ユーザ端末２１は、これに応じて、支払管理画面５４０に入力された支払管理情報を労働管理サーバ３０に送信し、支払管理情報を受信した労働管理サーバ３０は、当該支払管理情報に基づいて、労働明細情報を生成し、各明細レコードを報酬支払管理テーブル３６６に記憶するとともに、労働明細情報を生成した旨を、対応する労働者の第１ユーザ端末１１に送信する（ステップＳ１０３）。
【０２０２】
第１ユーザ端末１１は、労働管理サーバ３０から、労働明細情報を生成した旨のメッセージを受信すると、メニュー画面４００のメニュー項目「支払管理」の上に、丸数字で新着メッセージが到着したことを表す（ステップＳ１０４）。例えば、図１６に示すように、メニュー画面４００のメニュー項目「支払管理」の上には、丸数字の「３」が表示されているが、これは、新着メッセージが３件あることを示している。
【０２０３】
その後、労働者が店舗において労働の提供を終了すると（ステップＳ１０５）、第１ユーザ端末１１を操作してメニュー画面４００から、メニュー項目「支払管理」をタッチ等して、支払管理画面を表示する（ステップＳ１０６）。
【０２０４】
図２８には、第１ユーザ端末１１のタッチスクリーン１１３に表示された支払管理画面４６０が表示されている。支払管理画面４６０の右上には、ログインした労働者のユーザＩＤが表示され、その下に、それぞれの労働明細情報に対応した明細リストが表示される。これらの明細リストは、労働管理サーバ３０が報酬支払管理テーブル３６６を参照することによって労働明細情報を取得し（ステップＳ１０７）、当該取得した労働明細情報を受信することによって表示される。
【０２０５】
支払管理画面４６０の上部には、３件の明細リスト４６１〜４６３が表示され、それぞれ、労働の提供を行う（又は行った）店舗に係る使用者のユーザＩＤ、労働日、労働時間が示されている。
【０２０６】
ここで、労働者が、労働の提供を終了した労働明細情報に対する明細リスト４６１をタッチ等により選択すると（矢印４６１ａ）、図２９に示すような承認要求画面４７０が表示される。
【０２０７】
図２９の承認要求画面４７０の右上には、ログインした労働者のユーザＩＤが表示され、その下に、選択した明細リスト４６１に対応する労働明細情報の内容を表示する労働明細情報表示エリア４７１が配置され、その下に、超過時間や交通費等の追加情報を入力する追加情報入力エリア４７２が配置される。さらに、追加情報入力エリア４７２の下には、使用者に対して承認要求を行うための承認要求ボタン４７３が配置される。
【０２０８】
労働明細情報表示エリア４７１は、基本的に、労働明細情報の内容を表示するエリアであるが、労使の合意のものとで変更があった場合は、その変更内容を入力することができる。
【０２０９】
ここで、労働者は、労働提供の実績に鑑み、超過時間（残業）や交通費といった追加情報の入力を行い（ステップＳ１０８）、承認要求ボタン４７３をタッチ等して、使用者に対して承認要求を行うと（ステップＳ１０９）、第１ユーザ端末１１は、追加情報を含む承認要求情報を労働管理サーバ３０に送信する（ステップＳ１１０）。
【０２１０】
労働管理サーバ３０は、承認要求情報を第１ユーザ端末１１から受信すると、これに基づいて、報酬支払管理テーブル３６６に記憶されている対応するレコードを、承認要求ありのステータスに更新し（ステップＳ１１１）、第２ユーザ端末２１に、承認要求があった旨のメッセージを送信する（ステップＳ１１２）。
【０２１１】
第２ユーザ端末２１は、労働管理サーバ３０から、承認要求があった旨のメッセージを受信すると、メニュー画面５００の新着メッセージ表示エリア５０１に、承認要求があった旨のメッセージを受信したことを表示する（ステップＳ１１３）。例えば、図１８に示すように、メニュー画面５００の新着メッセージ表示エリア５０１には、「山田二郎さんからの承認要求です。」との表示がされ、これによって使用者は、労働者である山田二郎さんが、本日の労働の提供を終了して、承認要求をしてきたことを知ることができる。
【０２１２】
一方、労働管理サーバ３０は、承認要求があった旨のメッセージを送信した後、第１ユーザ端末１１に対して、承認要求が受理された旨のメッセージを送信する（ステップＳ１１４）。第１ユーザ端末１１は、労働管理サーバ３０から、承認要求が受理された旨のメッセージを受信すると、メニュー画面４００のメニュー項目「メッセージ管理」の上に、丸数字で新着メッセージが到着したことを表す（ステップＳ１１５）。例えば、ここで、メニュー画面４００のメニュー項目「メッセージ管理」をタッチ等で選択すると、図３０に示すように、メッセージ４５１ｅがタイムライン表示画面４５０に表示され、承認要求が受理されたことを確認することができる。
【０２１３】
労働管理サーバ３０は、この後、使用者によって報酬の即時払いが実行される場合、支払タイミングの管理処理を開始する（ステップＳ１１６）。例えば、使用者による即時払いが、労働者の承認要求後、４時間以内に支払うという支払タイミングの設定になっており、さらに、その支払タイミングの通知を３時間経過後に行うという設定になっている場合（図１９の使用者によるプロフィール登録参照）、この設定に基づいて、承認要求後３時間を経過したか否かを判定し（ステップＳ１１７）、３時間を経過した場合は、支払までの残り時間があと１時間であることを、使用者に通知する（ステップＳ１１８）。
【０２１４】
このような使用者への通知は、労働管理サーバ３０から、「支払までの残り時間があと１時間である」旨の表示情報（通知メッセージ）を含む表示指示を第２ユーザ端末２１に送信するようにしてもよいし、当該通知メッセージを前もって第２ユーザ端末２１が記憶しており、その記憶された通知メッセージを表示するよう指示する表示指示を第２ユーザ端末２１に送信するようにしてもよい。
【０２１５】
上記のように、「支払までの残り時間があと１時間である」旨の通知メッセージは、使用者の設定（支払タイミングの指定と、支払タイミングの通知の指定との関係）に基づくものであるが、このような設定を、労働者の方で行うようにすることもできる（労働者の設定を使用者が承諾する方式）。
【０２１６】
このような即時払いの期限管理は、この例では、期限の１時間前になったら、支払いをする使用者に通知を行うという仕様であるが、このような通知を、複数回、段階的に行うようにすることができる。また、このような通知は、あくまでも支払タイミングの目安や単なる案内として位置づけることができる一方、期限を過ぎた場合に、その使用者の評価を行ったり、所定のペナルティ（例えば、金銭的負担、又は労働管理システム１を利用する際の制限等）を科すようにするなど、この労働管理システム１において様々な対応を実施することができる。また、労働管理システム１は、使用者ごとに、即時払い支払期限を過ぎて報酬の支払いをした場合の対応を変えることができる。
【０２１７】
使用者は、メニュー画面５００の新着メッセージ表示エリア５０１に「山田二郎さんからの承認要求です。」との表示がされ、これによって、山田二郎さんが、本日の労働の提供を終了して、承認要求をしてきたことを知ったので、その後、使用者において、労働者の本日の労働の確認と評価を行う（ステップＳ１１９）。そして、メニュー画面５００のメニュー項目「承認管理」をマウス等で選択して、承認管理画面を表示する（ステップＳ１２０）。
【０２１８】
図３１には、第２ユーザ端末２１のディスプレイに表示された承認管理画面５５０が示されている。承認管理画面５５０の右上には、ログインした使用者のユーザＩＤが表示され、その左下に、承認要求をした労働者のリストを示す承認要求リスト表示エリア５５２が配置される。承認要求が複数ある場合には、順次その下に続けて次のリストが表示される。例えば、図３１の例で、承認要求リスト表示エリア５５２の最上部の承認要求リスト５５３に示されている承認要求は、労働者「山田太郎」によるものであり、使用者によってすでに支払済みとなっている。その下の承認要求リスト５５４に示されている承認要求は、労働者「山田二郎」によるものであり、使用者による支払はまだ行われていない。さらに、その下の承認要求リスト５５５に示されている承認要求は、労働者「田中花子」によるものであり、使用者による支払はまだ行われていない。それぞれの承認要求リストには、支払期限となる時刻の情報も表示されている。
【０２１９】
ここで、使用者が、承認要求リスト５５４をマウス等で選択すると（矢印５５４ａ）、承認要求リスト表示エリア５５２の右側に、選択した承認要求リスト５５４に対応する、最終的な労働明細情報と追加情報を含む労働実績情報を表示する労働実績情報表示エリア５５１が表示される。労働実績情報表示エリア５５１には、労働実績情報に加え、その労働者のその日の労働に対する評価を入力するエリアが設定され、さらに、その評価を労働管理システム１で共有するか否かを指定するエリアが配置される。労働実績情報表示エリア５５１の下には、労働者の承認要求に対して承認を行うための承認ボタン５５６が配置される。
【０２２０】
このような労働者の評価が、労働管理システム１で共有されることにより、労働管理システム１を用いる使用者が、効果的に質の良い労働力を見つけることができる。一方、労働者の評価を、労働管理システム１で共有しないことにより、個々の使用者において、独自に労働者の評価を蓄積することができ、また、評判の良い労働者を囲い込むことや、質の良い労働力を極秘裏に確保することができる。
【０２２１】
ここで、上述のように、ステップＳ１１７で、承認要求後、所定時間（例えば、３時間）を経過していると判定された場合は、図３１に示すように、承認管理画面５５０に、案内画面５５７がポップアップ表示される（ステップＳ１２１）。また、このような案内画面５５７でなく、支払期限までのカウントダウン時刻を継続的に表示するような表示エリアを設けるようにしてもよい。
【０２２２】
使用者は、労働者による労働を確認し、評価を行って、報酬の支払が可能と判断した場合は、承認ボタン５５６をマウス等で選択し（矢印５５６ａ）、承認要求に対する承認を行う（ステップＳ１２２）。第２ユーザ端末２１は、これに応じて、承認指示を労働管理サーバ３０に送信し（ステップＳ１２３）、労働管理サーバ３０は、この承認指示を受信すると、承認が完了したことを使用者に通知するため、承認完了メッセージを第１ユーザ端末１１に送信する（ステップＳ１２４）。なお、このとき、労働管理サーバ３０は、報酬支払管理テーブル３６６に記憶されている対応するレコードを、承認ありのステータスに更新する。
【０２２３】
第１ユーザ端末１１は、この承認完了メッセージを受信すると、メニュー画面４００のメニュー項目「メッセージ管理」の上に、丸数字で新着メッセージが到着したことを表す（ステップＳ１２５）。例えば、ここで、メニュー画面４００のメニュー項目「メッセージ管理」をタッチ等で選択すると、図３０に示すように、メッセージ４５１ｆがタイムライン表示画面４５０に表示され、使用者による承認が完了したことを確認することができる。
【０２２４】
次に、使用者が、承認管理画面５５０において承認要求に対する承認を行うと、図３２に示すように、承認管理画面５５０に、支払指示画面５５８がポップアップ表示される。この支払指示画面５５８には、労働者によって指定されている報酬受取方法にしたがって、プロフィール管理テーブル３６２等の内容から特定された支払先が、支払金額とともに表示される。また、その下に、立て替え払いを利用するか否かを選択するためのプルダウンメニューと、即時払いの期限が表示され、さらに、その下に、支払いを決定する支払ボタン５５９が配置される。
【０２２５】
ユーザ管理テーブル３６１には、立て替え払いが利用可能か否かを示す立て替え利用可否の項目が記憶されており、使用者には、立て替えの利用が可能（立て替え利用可否の項目は「１」）である場合に、上記プルダウンメニューが表示され、立て替え払いを利用するか否かを選択することができる。また、ここで、立て替え払いを、どの機関を用いて行うかを選択できるようにしてもよい。
【０２２６】
なお、本実施形態では、立て替え払いを利用するか否かを、このような支払指示のタイミングで決定することができるが、常時、固定的に「利用する」ものとして設定されていてもよいし、他のタイミング（例えば、支払管理画面５４０において労働明細情報の生成を指示するタイミング）で指定するようにしてもよい。
【０２２７】
ここで、使用者が、支払ボタン５５９をマウス等で選択し（矢印５５９ａ）、支払いを確定させると（ステップＳ１２６）、第２ユーザ端末２１は、これに応じて、支払指示を労働管理サーバ３０に送信し（ステップＳ１２７）、労働管理サーバ３０は、この支払指示を受信すると、関係する金融機関等に支払指示処理を行う（ステップＳ１２８）。なお、このとき、労働管理サーバ３０は、報酬支払管理テーブル３６６に記憶されている対応するレコードを、支払ありのステータスに更新する。また、このとき、ステップＳ１１６で開始した、支払タイミングの管理処理を終了する。
【０２２８】
さらに、労働管理サーバ３０は、支払処理が完了したことを使用者に通知するため、支払完了メッセージを第１ユーザ端末１１に送信する（ステップＳ１２９）。第１ユーザ端末１１は、この支払完了メッセージを受信すると、メニュー画面４００のメニュー項目「メッセージ管理」の上に、丸数字で新着メッセージが到着したことを表す（ステップＳ１２９）。例えば、ここで、メニュー画面４００のメニュー項目「メッセージ管理」をタッチ等で選択すると、図３０に示すように、メッセージ４５１ｇがタイムライン表示画面４５０に表示され、使用者による支払が完了したことを確認することができる。
【０２２９】
これにより、労働者は、報酬が支払われたタイミングを容易、かつ正確に把握することができる。このことは、労働者が、早急に現金等を必要としている場合であって、金融機関等が２４時間の即時振り替え処理に対応している場合には、通知の確認後すぐに現金を手にすることができるので、特に効果的である。
【０２３０】
図１４は、本実施形態の労働管理システム１における、労働提供情報登録の手順を示した図である。
【０２３１】
最初に、第１ユーザ端末１１において、労働者（第１ユーザ１０）が、ユーザＩＤとパスワードでログインを行うと（ステップＳ１４０）、これに応じて、第１ユーザ端末１１は、労働管理サーバ３０にユーザ認証の問い合わせを行い（ステップＳ１４５）、認証がＯＫであれば、第１ユーザ端末１１のタッチスクリーン１１３に労働者用のメニュー画面４００を表示する（ステップＳ１４１）。
【０２３２】
次に、メニュー画面４００において、労働者がメニュー項目「労働提供情報登録」をタッチ等により選択すると、図３３に示すような労働提供情報登録画面４８０が表示される（ステップＳ１４２）。労働提供情報登録画面４８０の右上には、ログインした労働者のユーザＩＤが表示され、その下には、労働可能日、労働可能時間といった労働提供情報入力エリア４８１が配置され、その下には、労働提供情報の登録を指示するための登録ボタン４８２が配置されている。
【０２３３】
労働提供情報入力エリア４８１では、労働可能エリアとして、労働が可能なエリアの中心地を指定する。例えば、労働可能エリアとして、位置情報を使うか否かを指定でき、そうでない場合は、プロフィール管理テーブル３６２に記憶された労働者の住所や、労働者が入力した住所・施設等を指定をすることができる。
【０２３４】
労働提供情報入力エリア４８１ではさらに、可能な労働条件に加えて、報酬受取方法を指定することができ、さらに、その報酬を、即時払いにより受け取るか否かについての指定をすることもできる。
【０２３５】
ここで、労働者は、図３３に示すように、自身の都合に合わせてこの労働提供情報登録画面４８０に入力し、登録ボタン４８２をタッチする（ステップＳ１４３）。第１ユーザ端末１１は、これに応じて、労働提供情報登録画面４８０に入力された労働提供情報を労働管理サーバ３０に送信し（ステップＳ１４４）、この労働提供情報を受信した労働管理サーバ３０は、当該労働提供情報を労働提供情報管理テーブル３６５に記憶する（ステップＳ１４６）。
【０２３６】
図１５は、本実施形態の労働管理システム１において、労働者から登録された労働提供情報を使用者において検索し、その後、検索した労働提供情報に係る労働者への依頼（労働依頼）を行うまでの手順を示した図である。なお、図１５では、図１４で示したものと同様のログイン、メニュー表示が行われるが、これらの処理については省略する。
【０２３７】
使用者により、第２ユーザ端末のディスプレイに表示されたメニュー画面５００において、メニュー項目「労働提供情報検索」がマウス等で選択され、労働提供情報を検索するための労働提供情報検索画面が表示される（ステップＳ１６０）。
【０２３８】
図３４には、第２ユーザ端末２１のディスプレイに表示された労働提供情報検索画面５６０が示されている。この労働提供情報検索画面５６０の右上には、ログインした使用者のユーザＩＤが表示され、その下に、労働者が登録した労働提供情報のうち、どのようなものを検索するかを指定する、検索条件指定エリア５６１が配置されている。
【０２３９】
検索条件指定エリア５６１には、使用者が労働の提供を受けたい日付や時間が指定され、さらに、労働者の職歴やスキル、労働場所を示すエリアが指定される。また、検索条件指定エリア５６１には、報酬の上限や、交通費の支給、即時払いの可否を指定することができる。またさらに、報酬の支払方法を１つ、又は複数、指定することができる。さらに、使用者による評価を検索条件に含めることもできる。本実施形態では、その使用者に労働を提供した労働者に対し、他に公開しない評価を付与することができるため、このような評価を、労働実績のある労働者を絞り込むために利用することができる。
【０２４０】
使用者は、こうした労働提供情報に関する検索条件を入力し、検索ボタン５６２をマウス等で選択すると（ステップＳ１６１）、第２ユーザ端末２１は、検索条件を含む検索指示を、労働管理サーバ３０に送信する（ステップＳ１６２）。
【０２４１】
労働管理サーバ３０は、この検索指示を第２ユーザ端末２１から受信すると、労働者のプロフィール管理テーブル３６２と労働提供情報管理テーブル３６５を参照し、検索条件を満たす労働提供情報を検索し（ステップＳ１６３）、検索結果を第２ユーザ端末２１に送信し、第２ユーザ端末２１は、その検索結果を労働提供情報検索結果画面に表示する（ステップＳ１６４）。使用者が指定したエリアについては、労働提供情報で登録された労働可能エリアとの距離や（所定の交通手段による）移動時間が比較され、その距離や移動時間が所定の範囲内である場合に、当該検索条件を満たしたものと判定される。
【０２４２】
図３５には、第２ユーザ端末２１のディスプレイに表示された労働提供情報検索結果画面５７０が示されている。この労働提供情報検索結果画面５７０の右上には、ログインした使用者のユーザＩＤが表示され、その下に、検索条件を満たした労働提供情報がリスト表示される、労働提供情報リスト表示エリア５７１が配置される。
【０２４３】
労働提供情報リスト表示エリア５７１に表示されるそれぞれの労働提供情報には、図３５の例では、ニックネーム、ユーザＩＤ、当該使用者における労働実績（又はこの労働管理システム１の利用実績）の有無、評価が示されている。また、「詳細はコチラ」と表記された詳細表示ボタンをマウス等で選択することにより、その労働者のより詳細な情報が表示される。
【０２４４】
また、図３５の例では、それぞれの労働提供情報が、検索スコアが高い順に上からリストされる。この例では、検索スコアが、評価、当該使用者における労働実績、エリア、スキルといった複数の項目に基づいて計算され、使用者にとって望ましいと考えられる労働者ほど、高い検索スコアとなるように考慮されている。また、労働者の名前は、ここではニックネームとなっており、使用者の募集に労働者が応募した上記の場合と同様に、労働条件等の確認・調整を行う段階までは、匿名を用いることができる。なお、使用者は、より早期のタイミングで、実名による確認を行い、労働管理システム１で表示するようにすることもできる。
【０２４５】
ここで、使用者は、第２ユーザ端末２１を操作して、労働を依頼したい労働提供情報のリストを選択すると（ステップＳ１６５）、図３５に示すように、依頼メニュー５７２がポップアップ表示される（ステップＳ１６６）。依頼メニュー５７２は、この例では、労働管理システム１によって依頼するシステム依頼ボタンと、電話で依頼する電話依頼ボタンが配置される。使用者が電話依頼ボタンをタッチ等すると、プロフィール情報に含まれる電話番号が表示され、使用者がその電話番号の表示をタッチ等することで、そのまま電話の発信が行われるようになっている（ただし、第２ユーザ端末２１が電話機能を有している場合）。
【０２４６】
ここで、使用者が当該労働提供情報に対して労働依頼の指示をするために、システム依頼ボタンをタッチ等すると（ステップＳ１６７）、第２ユーザ端末２１は、労働管理サーバ３０に対して依頼指示を送信する（ステップＳ１６８）。このような依頼指示は、複数の労働者に対して同時にすることもできる。
【０２４７】
労働管理サーバ３０は、この依頼指示を受信すると、この依頼指示に基づいて依頼先の労働者を特定し、この労働者（アルバイト）と使用者（店舗）とを、それぞれ、メッセージ管理におけるメンバーとして追加する（ステップＳ１６９）。労働管理サーバ３０によるこの処理によって、使用者の第２ユーザ端末２１のメッセージ管理において、当該労働者がメンバーとして登録され、労働者の第１ユーザ端末１１のメッセージ管理において、当該使用者がメンバーとして登録される。
【０２４８】
次に、労働管理サーバ３０は、労働を依頼するための労働依頼メッセージを、労働者の第１ユーザ端末１１に送信する（ステップＳ１７０）。なお、このようなメッセージがプル型の配信システムで第１ユーザ端末１１に送信される場合、実際には、第１ユーザ端末１１の側から労働管理サーバ３０のメッセージキューにアクセスするが、本明細書では、このような場合であっても、便宜上、労働管理サーバ３０から第１ユーザ端末１１にメッセージを「送信する」との表現を用いることにする（以下、労働管理サーバ３０から第２ユーザ端末２１へのメッセージについても同様）。
【０２４９】
第１ユーザ端末１１が、労働管理サーバ３０からの労働依頼メッセージを受信して、メニュー画面４００のメニュー項目「メッセージ管理」の上に、丸数字で労働依頼メッセージが到着したことを表した（ステップＳ１７１）後、労働者が、新着メッセージを見るために、第１ユーザ端末１１を操作して、メニュー画面４００のメニュー項目「メッセージ管理」をタッチ等すると、第１ユーザ端末１１は、タッチスクリーン１１３にメッセージ管理画面を表示する。ここで、労働者が、依頼をしてきた使用者（▽▽書店）のメンバーリストを選択すると、第１ユーザ端末１１は、その使用者に係るタイムライン表示画面４５０を表示する（ステップＳ１７７）。このようなメッセージの到着の表示は、図１６、図２４、図２５に示すような、労働者の応募メッセージに対して使用者が返信メッセージを送信してきた場合と同様の態様となる。
【０２５０】
例えば、使用者は、第２ユーザ端末２１を操作して、メニュー画面５００のメニュー項目「メッセージ管理」を選択し、図２６で示したメッセージ管理画面５３０のタイムライン表示エリア５３５を見ると、依頼先の労働者に対して送信した労働依頼メッセージを確認することができ、さらに、その労働依頼メッセージが、依頼先の労働者によって確認されたか否か（すなわち、労働者の第１ユーザ端末１１のタイムライン表示画面４５０に労働依頼メッセージが表示されたか否か）を、「既読」の表示によって把握することができる。
【０２５１】
図３６Ａには、第１ユーザ端末１１のタッチスクリーン１１３に表示されたメッセージ管理画面４４０が表示されている。受信したメッセージのメンバーリストが示されるメンバーリスト表示エリア４４１には、新たに、メンバーリスト４４５が追加されており、これは、依頼をしてきた使用者に対応する▽▽書店を表すものである。ここで、使用者がこの労働者に依頼指示をしたことで、メンバーリスト４４５の上に、丸数字４４５ａが配置され、そこに「１」が表示されている。これは、このメンバーリスト４４５のメンバーから新着メッセージ、すなわち、労働依頼メッセージが１件あることを示すものである。
【０２５２】
ここで、労働者が、図３６Ａのメッセージ管理画面４４０において、メンバーリスト４４５をタッチ等すると、図３６Ｂに示すタイムライン表示画面４５０が表示され、タイムライン表示画面４５０には、選択されたメンバーリストとの間のメッセージのやりとりをタイムラインで表したタイムライン表示エリア４５１が表示される。このようなタイムライン表示画面４５０のタイムライン表示エリア４５１には、例えば、「依頼をさせていただきます。恐れ入りますが、急募のため、１０分以内に応答がない場合は、依頼をキャンセルさせていただきます。」というメッセージ４５１ｄが表示されているが、このメッセージは、使用者の依頼指示に基づいて、労働管理システム１が送信した労働依頼メッセージである。
【０２５３】
また、メッセージ４５１ｄの下には、「今、新橋です。これから伺います。」というメッセージ４５１ｅが表示されているが、このメッセージは、この労働者が、タイムライン表示画面４５０の最下部に配置されているメッセージ入力エリア４５２の入力欄に入力し、送信ボタンをタッチ等することにより、依頼してきた使用者の第２ユーザ端末２１に送信したメッセージである（ステップＳ１７８〜Ｓ１８０）。メッセージ４５１ｅは、２２時２５分に送信され、依頼してきた使用者により、既にそのメッセージを見た（第２ユーザ端末２１で表示させた）ことが、「既読」の表示により示されている。
【０２５４】
このように、労働者からメッセージが送信されると、図１８のメニュー画面５００の新着メッセージ表示エリア５０１に、「ＪＩＲＯさんから、労働依頼メッセージに対する応答を受信しました。」との表示がされる（ステップＳ１８１）。
【０２５５】
使用者は、第２ユーザ端末２１を操作して、このメッセージに返信をする場合、メッセージ管理画面５３０の最下部に配置されているメッセージ入力エリア５３６の入力欄に、返信の内容を入力し、送信ボタンをマウス等で選択することにより、応募してきた労働者にメッセージを送信する（ステップＳ１８２〜Ｓ１８５）。このように、使用者から送信されたメッセージは、第１ユーザ端末１１に送信され、第１ユーザ端末１１では、労働管理サーバ３０から返信メッセージを受信すると、メニュー画面４００のメニュー項目「メッセージ管理」の上に、丸数字で新着メッセージが到着したことを表す（ステップＳ１８６）。
【０２５６】
以降、同様に、労働依頼を指示した使用者と、この労働依頼を受けた労働者との間で、上記のようなメッセージのやりとりを行って、労働条件等を確認・調整したうえで、条件が整えば、労働者と使用者の間で契約が締結される。
【０２５７】
また、上述のように、使用者は、依頼先の労働者によって労働依頼メッセージが確認されたか否かを、「既読」の表示によって把握することができる。そのため、使用者は、依頼指示を行ってからしばらくしても、依頼先の労働者が労働依頼メッセージを確認していない場合は、依頼指示をキャンセルし、他の労働者に依頼をし直すようにすることができる。
【０２５８】
本実施形態の労働管理システム１では、このような使用者の対応を、設定にしたがって効果的にサポートすることができる。例えば、労働管理サーバ３０は、ステップＳ１７０で、依頼先の労働者に労働依頼メッセージを送信した後、その労働依頼メッセージが所定期間、未読の状態が継続する（第２ユーザ端末２１のタイムライン表示エリア５３５において、所定期間、その労働依頼メッセージに「既読」の表示がされない）、又はその労働依頼メッセージに対して、「既読」となっているが、労働者からの応答メッセージが所定期間ないかどうかを判定し（ステップＳ１７２）、所定期間応答がないと判定された場合は、労働依頼メッセージをキャンセルする旨のキャンセル通知メッセージをその労働者に対して送信するなどのキャンセル処理を行う（ステップＳ１７３）。ステップＳ１７２で、所定期間内に応答があったと判定された場合は、労働管理システム１では、なにも行わない。また、労働者による労働依頼メッセージの表示や、応答メッセージをどれぐらいの期間待機するかは、例えば、使用者やシステム管理者の設定により、ユーザ管理テーブル３６１に記憶される。
【０２５９】
なお、本実施形態では、所定期間応答がないと判定された場合に、労働依頼メッセージをキャンセルする旨のキャンセル通知メッセージをその労働者に対して自動的に送信したが、所定期間応答がない旨のメッセージを、使用者の第２ユーザ端末２１に送信して、使用者にキャンセル処理と再検索を促すように構成することもできる。
【０２６０】
図３７には、実際のキャンセル処理が行われた状況を示す、メッセージ管理画面５３０が示されている。これは、図３６に関連して説明した上述の、労働者と使用者とのやりとりとは別の場面である。使用者は、ニックネーム「ＪＩＲＯ」の労働者に対して依頼指示を行い、これに基づいて、労働管理サーバ３０より、労働依頼メッセージが、その労働者の第１ユーザ端末１１に送信され、その労働依頼メッセージが、労働依頼メッセージ５３５ｄとして、メッセージ管理画面５３０のタイムライン表示エリア５３５に表示されている。労働依頼メッセージ５３５ｄが、労働者に送信された時間は２０時３４分であり、「既読」の表示はされていない。
【０２６１】
そして、労働依頼メッセージ５３５ｄが、労働者に送信されて１０分経過した２０時４４分に、労働管理サーバ３０から、キャンセル通知メッセージが、その労働者の第１ユーザ端末１１に送信され、それが、キャンセル通知メッセージ５３５ｅとして、メッセージ管理画面５３０のタイムライン表示エリア５３５に表示されている。
【０２６２】
また、労働管理サーバ３０は、ステップＳ１７３の後、依頼先として認識されていた労働者を、メッセージ管理におけるメンバーから削除し（ステップＳ１７４）、使用者に対して、依頼指示に基づいて送信した、労働者への労働依頼メッセージについて、キャンセル通知メッセージを送信し、さらに、次の労働者の候補を表示させるための通知メッセージを使用者の第２ユーザ端末２１に送信する（ステップＳ１７５）。第２ユーザ端末２１は、労働管理サーバ３０から通知メッセージを受信すると、メニュー画面５００の新着メッセージ表示エリア５０１に、通知メッセージを受信した旨を表示する（ステップＳ１７６）。例えば、メニュー画面５００の新着メッセージ表示エリア５０１には、「ＪＩＲＯさんへの依頼をキャンセルした旨の通知メッセージを受信しました。」との表示がされ、これによって使用者は、今回の依頼がキャンセルされ、新たな依頼が必要であることを把握することができる。
【０２６３】
第２ユーザ端末２１に送信された通知メッセージは、例えば、図３５に示したような労働提供情報検索結果画面５７０を表示させるためのリンク情報を含んでおり、使用者は、当該通知メッセージにおいてそのリンク情報をマウス等で選択することにより、第２ユーザ端末２１のディスプレイに、新たな労働提供情報検索結果画面５７０を表示させることができる。
【０２６４】
この労働提供情報検索結果画面５７０の労働提供情報リスト表示エリア５７１には、図３５に示した状態から、すでに依頼を行った、ニックネーム「ＪＩＲＯ」の労働提供情報のリストが削除されたものとなっており、最上部には、ニックネーム「ＨＡＮＡＫＯ」の労働提供情報のリストが配置される。また、その下に、（最新の労働提供情報を検索したり、検索条件を緩和するなどして）新たな別の労働者の労働提供情報のリストを追加するようにすることもできる。
【０２６５】
このような本実施形態の労働管理システム１の仕組みにより、使用者が、急なアルバイトの欠員により、その欠員を早急に補う必要が生じている状況で、労働者が依頼に気づかなかったり、応答できない状況にあるような場合に、時間のロスを最小限に抑えるために、その労働者への依頼をキャンセルし、効率良く次の労働者への依頼に切り換えることができる。
【０２６６】
図３８には、図３５に示した労働提供情報検索結果画面の別の例が示されている。図３８の労働提供情報検索結果画面５７０’は、図３４の労働提供情報検索画面５６０において、使用者が地図検索ボタン５６３をマウス等で選択した場合に、その検索結果を表示する。
【０２６７】
この労働提供情報検索結果画面５７０’の右上には、ログインした使用者のユーザＩＤが表示され、その下に、地図画像と、店舗及び各労働者の位置を表した地図表示エリア５７５が配置され、さらにその下に、検索条件を満たした労働提供情報がリスト表示される、労働提供情報リスト表示エリア５７６が配置される。
【０２６８】
この例における検索処理は、労働者が、図３３の労働提供情報登録画面４８０において、労働可能エリアとして「位置情報を使う」を指定した場合に、位置情報管理テーブル（不図示）に記憶され、所定間隔で更新される労働者の位置情報と、使用者が労働提供情報検索画面５６０で指定した（労働場所を示す）エリアの情報とから、この距離の評価と他の検索条件に基づいて検索スコアを算出し、労働提供情報リスト表示エリア５７６には、こうして算出されたスコアが高い順に上から、労働提供情報がリストされる。また、この労働提供情報リスト表示エリア５７６には、各労働者に対応付けられ、地図表示エリア５７５に表示されたシンボルも表示される。
【０２６９】
図３８では、例えば、地図表示エリア５７５に表示された地図画像５７５ａの上に、使用者の店舗に対応する三角形のシンボル５７５ｂが配置され、さらに、その付近にいる、労働提供情報を登録した労働者に対応する丸数字のシンボル５７５ｃ〜５７５ｅが配置される。
【０２７０】
労働提供情報リスト表示エリア５７６には、丸数字の「１」のシンボルで示された労働者（ニックネーム「ＪＩＲＯ」）が最上部に示され、その下に、丸数字の「２」のシンボルで示された労働者（ニックネーム「ＨＡＮＡＫＯ」）が表示されている。ここでは、労働者（ニックネーム「ＨＡＮＡＫＯ」）は、丸数字の「３」のシンボルで示された労働者より、使用者の店舗には遠い位置にいるが、他の検索条件に係る検索スコアにより、第２位の順位で労働提供情報リスト表示エリア５７６に表示されている。
【０２７１】
このような検索スコアを算出する場合に、労働者の位置情報の履歴に基づいて、その労働者の「動き」を評価することもできる。例えば、所定時間内に頻繁な移動を繰り返して、現在、使用者の店舗の近くにいる労働者を、その労働者より遠くにいるが、より移動が少ない労働者より低く評価するといったこともできる。
【０２７２】
ここまで、本実施形態に係る労働管理システム１を、具体的な構成を例示して説明してきたが、本発明の権利範囲は、このような例示の構成に限定されるものではなく、様々な他の構成によっても、本発明の技術的思想に基づく労働管理システムを構築可能である。
【０２７３】
例えば、本実施形態に係る労働管理システム１では、労働者が労働を提供した後、使用者に対して第１ユーザ端末１１で承認要求を送信し、これに応じて、使用者が、第２ユーザ端末２１において、承認指示と報酬の支払指示を行うようになっているが、労働者が承認要求をすることなく、使用者は、労働者に係る労働の確認をした場合に、承認指示と報酬の支払指示を行うようにすることもできる。
【符号の説明】
【０２７４】
１・・・労働管理システム
１０・・・第１ユーザ
１１・・・第１ユーザ端末
２０・・・第２ユーザ
２１・・・第２ユーザ端末
３０・・・労働管理サーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
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【図３６】
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【図３７】
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【図３８】
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