(57)【要約】【課題】クーポンの販売、クーポンの購入及び配布後のクーポンに関し、クーポンの一連の管理を容易にしたクーポン管理システムを提供する。【解決手段】運営者サーバ４０は、クーポンの内容に関する情報であるクーポン情報の登録依頼を、店舗端末１０から受け付けるクーポン登録処理と、登録したクーポン情報を購入者サーバ３０に送信後、複数のクーポンの一括購入を受け付けるクーポン購入処理とを行い、購入者サーバ３０は、各クーポンを識別するクーポンＩＤを消費者端末５０からの要求に応じて消費者端末５０に送信し、運営者サーバ４０は、各消費者が各クーポンを消費したことに基づいて、各クーポンの消費情報を記憶するクーポン消費処理を行う。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品に交換可能な複数のクーポンを販売する販売者の販売者端末と、
複数のクーポンを購入する購入者の購入者端末と、
クーポンを消費する消費者の消費者端末と、
クーポンの受け渡しを管理するサーバとを備えるクーポン管理システムであって、
前記サーバは、
クーポンの内容に関する情報であるクーポン情報の登録依頼を、前記販売者端末から受け付けるクーポン登録処理と、
前記クーポン登録処理で登録したクーポン情報を前記購入者端末に送信後、複数のクーポンの一括購入を前記購入者端末から受け付けるクーポン購入処理とを行い、
前記購入者端末又は前記サーバは、
各クーポンを識別する情報であるクーポン識別情報を、前記消費者端末からの要求に応じて、前記消費者端末に送信するクーポン識別情報送信処理を行い、
前記サーバは、
各消費者が各クーポンを消費したことに基づいて、各クーポンの消費情報を記憶するクーポン消費処理を行う
ことを特徴とするクーポン管理システム。
【請求項２】
販売者の店舗に配置され、前記消費者端末に送信され前記消費者端末に記憶されたクーポン識別情報を取得するクーポン識別情報取得端末を備え、
前記クーポン識別情報取得端末は、
前記消費者端末に送信されたクーポン識別情報を取得することに応じて、クーポン識別情報を前記サーバに送信し、
前記サーバは、
前記クーポン消費処理では、クーポン識別情報を前記クーポン識別情報取得端末から受信したことに基づいて、クーポン識別情報に対応するクーポンの消費処理を行う
ことを特徴とする請求項１に記載のクーポン管理システム。
【請求項３】
販売者が販売したクーポンに対応した情報であるクーポン対応情報を表示するクーポン対応情報記憶媒体を備え、
前記消費者端末は、
前記クーポン対応情報記憶媒体のクーポン対応情報を取得することに基づいて、クーポン識別情報を前記サーバに送信し、
前記サーバは、
前記クーポン消費処理では、クーポン識別情報を前記消費者端末から受信したことに基づいて、クーポン識別情報に対応するクーポンの消費処理を行う
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のクーポン管理システム。
【請求項４】
前記サーバは、
前記クーポン消費処理を行ったことに応じて、消費したクーポン識別情報に対応するクーポン毎に代金を販売者に支払う処理である消費クーポン代金支払い処理を行う
ことを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載のクーポン管理システム。
【請求項５】
前記サーバは、
前記購入者端末又は前記サーバがクーポン識別情報を前記消費者端末に送信後において、アクティベート依頼を受け付けることに応じて、クーポン識別情報に対応したクーポンをアクティベートするアクティベート処理を行う
ことを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載のクーポン管理システム。
【請求項６】
前記消費者端末に送信され前記消費者端末に記憶されたクーポン識別情報を取得するアクティベート端末を備え、
前記アクティベート端末は、
前記消費者端末に送信されたクーポン識別情報を取得することに応じて、取得したクーポン識別情報のアクティベート依頼を前記サーバに行い、
前記サーバは、
前記アクティベート処理では、前記アクティベート端末からのアクティベート依頼に応じて、前記アクティベート端末が取得したクーポン識別情報に対応したクーポンをアクティベートする
ことを特徴とする請求項５に記載のクーポン管理システム。
【請求項７】
販売者が販売したクーポンのアクティベート化情報を記憶するアクティベート化情報記憶媒体を備え、
前記消費者端末は、
前記アクティベート化情報記憶媒体のアクティベート化情報を取得することに応じて、取得したクーポン識別情報のアクティベート依頼を前記サーバに行い、
前記サーバは、
前記アクティベート処理では、前記消費者端末からのアクティベート依頼に応じて、前記消費者端末が取得したクーポン識別情報に対応したクーポンをアクティベートする
ことを特徴とする請求項５又は６に記載のクーポン管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信網等を介して配布されるクーポンを管理するクーポン管理システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、発行後のキャンペーンコードの引き替えに関する情報を収集することにより、発行後のキャンペーンコードを管理する管理システムがあった（例えば特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１７−１８２３１４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、従来の管理システムには、改善の余地があった。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の一形態は、上記課題を解決するために、商品に交換可能な複数のクーポンを販売する販売者の販売者端末と、複数のクーポンを購入する購入者の購入者端末と、クーポンを消費する消費者の消費者端末と、クーポンの受け渡しを管理するサーバとを備える管理システムであって、前記サーバは、クーポンの内容に関する情報であるクーポン情報の登録依頼を、前記販売者端末から受け付けるクーポン登録処理と、前記クーポン登録処理で登録したクーポン情報を前記購入者端末に送信後、複数のクーポンの一括購入を前記購入者端末から受け付けるクーポン購入処理とを行い、前記購入者端末又は前記サーバは、各クーポンを識別する情報であるクーポン識別情報を、前記消費者端末からの要求に応じて、前記消費者端末に送信するクーポン識別情報送信処理を行い、前記サーバは、各消費者が各クーポンを消費したことに基づいて、各クーポンの消費情報を記憶するクーポン消費処理を行うことを特徴とするクーポン管理システムという構成にした。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】第１実施形態のクーポン管理システム１の全体構成を説明する図である。
【図２】第１実施形態の配布ステータス記憶部３６ａ、クーポン情報記憶部４６ａを説明する図である。
【図３】第１実施形態のクーポン管理処理の一連の流れを説明する図である。
【図４】第１実施形態のクーポン管理処理の一連の流れを説明する図である。
【図５】第１実施形態のクーポン処理のフローチャートである。
【図６】第１実施形態のクーポン処理時における各装置の表示画面を説明する図である。
【図７】第１実施形態のクーポン処理時における各装置の表示画面を説明する図である。
【図８】第２実施形態のクーポン管理システム２０１の全体構成を説明する図である。
【図９】第２実施形態のクーポン消費処理のフローチャートである。
【図１０】第２実施形態のクーポン消費処理時における消費者端末２５０の表示画面を説明する図である。
【図１１】第３実施形態のクーポン管理システム３０１の全体構成を説明する図である。
【図１２】第３実施形態のクーポン情報記憶部３４６ａを説明する図である。
【図１３】第３実施形態のクーポン管理処理の流れを説明する図である。
【図１４】第３実施形態のクーポン消費処理のフローチャートである。
【図１５】第４実施形態のクーポン管理システム４０１の全体構成を説明する図である。
【図１６】第４実施形態のアクティベート処理のフローチャートである。
【図１７】第５実施形態のクーポン管理システム５０１の全体構成を説明する図である。
【図１８】第５実施形クーポンのクーポン情報記憶部５４６ａを説明する図である。
【図１９】第５実施形態のクーポン管理処理の一連の流れを説明する図である。
【図２０】第５実施形態のアクティベート処理のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
（実施形態）
以下、図面等を参照して、本発明の第１実施形態について説明する。
（第１実施形態）
図１は、第１実施形態のクーポン管理システム１の全体構成を説明する図である。
図２は、第１実施形態の配布ステータス記憶部３６ａ、クーポン情報記憶部４６ａを説明する図である。
クーポン管理システム１は、このシステムのサービスを利用する複数の販売者、複数の購入者、複数の消費者に関する構成を備えるが、図１等は、簡略して、１つの販売者、１つの購入者、１人の消費者のみを図示した。
【０００８】
図１に示すように、クーポン管理システム１では、クーポンの購入者は、例えば、各種キャンペーン等に利用するためにクーポンを取得して、これを一般の消費者に配布する。クーポン管理システム１は、このクーポンに関する一連の管理を行う。クーポン管理システム１は、このシステムを運営するシステム運営者によって管理される。
クーポンの販売者は、例えば小売店等であり、クーポンの購入者は、各種キャンペーン等を行う企業、学校等である。本実施形態では、適宜、クーポンの販売者が小売店であるＡ文具店であり、また、クーポンの購入者が各種キャンペーン等を行うａ大学である例を説明する。
なお、実施形態では、「クーポン」の用語は、適宜、商品と引き換え可能な権利の意味で用いる。
【０００９】
クーポン管理システム１は、店舗端末１０（販売者端末）、店員端末２０（クーポン識別情報取得端末）、購入者サーバ３０（購入者端末）、運営者サーバ４０、消費者端末５０、決済サーバ６０を備える。
各装置は、他の装置との間で、インターネット等の通信網２を介して、必要に応じて情報通信できる。各装置は、例えば、他の装置を識別する識別情報（各サーバに対応したＵＲＩ、各消費者端末の識別情報等）等に基づいて、他の装置を特定して通信できる。
【００１０】
なお、実施形態において、コンピュータとは、記憶装置、制御装置等を備えた情報処理装置をいい、実施形態で説明する各装置（店舗端末１０、店員端末２０、購入者サーバ３０、運営者サーバ４０、消費者端末５０、決済サーバ６０等）は、それぞれ記憶部、制御部、操作部、表示部を備え、コンピュータの概念に含まれる。
各装置１０，２０，３０，４０，５０，６０は、１つのコンピュータによって構成された形態に限定されず、複数のコンピュータによって構成された形態でもよい。
各記憶部は、各装置１０，２０，３０，４０，５０，６０の動作に必要なプログラム、情報等を記憶するためのハードディスク、半導体メモリ素子等の記憶装置である。
各制御部は、各装置１０，２０，３０，４０，５０，６０の動作に必要な演算処理をしたり、各装置１０，２０，３０，４０，５０，６０を統括的に制御するための装置である。制御部は、例えば、ＣＰＵ（中央処理装置）等から構成される。制御部は、記憶部に記憶された各種プログラムを適宜読み出して実行することにより、実施形態の各種機能を実現している。
各操作部は、各装置１０，２０，３０，４０，５０，６０に対応した操作者から操作を受け付ける入力装置等である。
各表示部は、各装置１０，２０，３０，４０，５０，６０に対応した操作者に各種情報を表示する表示装置等である。
【００１１】
店舗端末１０は、クーポンの販売者が所有するパーソナルコンピュータ等である。店舗端末１０は、本システムに関する処理の他に、例えば、商品の在庫、売上等の管理を行う。
店舗端末１０は、操作部１３、表示部１４、記憶部１６、制御部１７を備える。
操作部１３は、店舗経営者等が各種情報を入力するための装置であり、例えば、キーボート、マウス等を備える。
表示部１４は、各種情報（商品在庫、売上、クーポンに関する情報等）を表示する表示装置であり、例えば液晶表示装置である。
制御部１７の詳細な処理は、後述する。
【００１２】
店員端末２０は、クーポンの販売者の店舗の店員が店舗内で携行可能な高機能携帯電話機、タブレット型コンピュータ等である。店員端末２０は、店舗の店員等が、商品の販売、商品をクーポンと引き換えに商品を消費者に渡す場合等に利用する。
店員端末２０は、撮像部２１、操作部２３、表示部２４、記憶部２６、制御部２７を備える。
撮像部２１は、カメラユニット等の撮像装置である。
操作部２３は、テンキー等を備えた入力装置である。
表示部２４は、各種情報（商品清算時の情報、クーポンに関する情報等）を表示する表示装置であり、例えば液晶表示装置である。
表示部２４及び操作部２３は、これらの機能を兼用するタッチパネルでもよい。
制御部２７の詳細な処理は、後述する。
なお、店舗端末１０及び店員端末２０は、上記機能を兼用する装置（ＰＯＳレジ等）でもよい。
【００１３】
購入者サーバ３０は、クーポンの購入者であるａ大学が管理するコンピュータである。
購入者サーバ３０は、操作部３３、表示部３４、記憶部３６、制御部３７を備える。
操作部３３は、購入者サーバ３０の管理者が各種情報を入力するための装置であり、例えば、キーボート、マウス等を備える。
表示部３４は、各種情報（クーポンに関する情報等）を表示する表示装置であり、例えば液晶表示装置である。
記憶部３６は、配布ステータス記憶部３６ａを備える。
図２（Ａ）に示すように、配布ステータス記憶部３６ａは、クーポンＩＤ、配布ステータスの情報を対応付けて記憶する。
クーポンＩＤは、クーポンを識別するための識別情報である。
配布ステータスは、クーポンが配布されたか否かを示す情報である。
制御部３７の詳細な処理は、後述する。
【００１４】
運営者サーバ４０は、システム運営者が管理するサーバである。
運営者サーバ４０は、操作部４３、表示部４４、記憶部４６、制御部４７を備える。
記憶部４６は、クーポン情報記憶部４６ａを備える。
クーポン情報記憶部４６ａは、クーポンに関する各種情報であるクーポン情報を記憶する。
図２（Ｂ）に示すように、クーポン情報は、販売者、店舗地域、商品、数量、価格、クーポンＩＤ（クーポン識別情報）、消費ステータス、購入者の情報が関連付けられた情報である。
販売者は、クーポンの販売者を識別するための情報であり、名称等の情報である。この識別情報は、名称等の代わりに、適宜符号等を用いた情報（Ｆ００１等）を用いてもよい。
店舗地域は、販売者が店舗等を有する地域に関する情報である。
商品は、クーポンと引き換えに交換される商材に関する情報である。なお、商品は、物品に限定されず、例えば、飲食物の供与、各種サービス（用役、役務等）等でもよい。
数量は、販売するクーポンの数量である。
数量は、販売するクーポンの価格（合計金額、単価等）である。
クーポンＩＤは、各クーポンを識別するための識別情報である。
消費ステータスは、クーポンが消費されたか否かを示す情報である。
購入者は、クーポンの購入者を識別するための情報であり、名称等である。この識別情報は、名称等の代わりに、適宜符号等を用いた情報（Ｇ００１等）を用いてもよい。
制御部４７は、クーポンに関する各種処理等を行う。
制御部４７の詳細な処理は、後述する。
【００１５】
消費者端末５０は、各消費者がそれぞれ所有する端末である。消費者端末５０は、高機能携帯電話機等である。
消費者端末５０は、撮像部５１、タッチパネル５４、記憶部５６、制御部５７を備える。
撮像部５１は、カメラユニットである。
タッチパネル５４は、消費者から操作を受け付ける操作部、消費者に各種情報を表示する表示部を兼用する装置である。
制御部５７の詳細な処理は、後述する。
【００１６】
決済サーバ６０は、銀行等の金融機関のサーバである。決済サーバ６０は、例えば、運営者がクーポンの代金を、店舗に対して支払うために利用される。
決済サーバ６０は、店舗口座６０ａ、運営者口座６０ｂに関する情報を記憶する。
店舗口座６０ａ、運営者口座６０ｂは、それぞれ、店舗経営者の口座、運営者の口座である。
【００１７】
（クーポン管理処理）
クーポン管理システム１のクーポン管理処理について説明する。
図３、図４は、第１実施形態のクーポン管理処理の一連の流れを説明する図である。
図５は、第１実施形態のクーポン処理のフローチャートである。
図６、図７は、第１実施形態のクーポン処理時における各装置の表示画面を説明する図である。
【００１８】
（クーポンの登録に関する処理：Ｓ１０）
店舗経営者は、店舗の商品を交換可能なクーポンを販売したい場合には、店舗端末１０を操作することにより、店舗端末１０及び運営者サーバ４０間を接続する。
Ｓ１１において、店舗端末１０の制御部１７は、店舗経営者の操作に応じて運営者サーバ４０に接続することにより、クーポン登録画面８１を表示部１４に表示する。
図６（Ａ）に示すように、この処理では、運営者サーバ４０がＷＥＢサーバとして機能することにより、クーポン登録画面８１が店舗端末１０に表示される。
店舗端末１０は、クーポン登録画面８１を表示することにより、クーポン情報（クーポンの内容に関する情報であるクーポン情報）の入力を、店舗経営者から受け付ける。
【００１９】
クーポン情報は、以下の情報である。
・クーポンの販売者：図６（Ａ）の例では、Ａ文具店と入力されている。
・商品及びその個数：図６（Ａ）の例では、筆記具、１０個と入力されている。
・金額（価格）：図６（Ａ）の例では、計１０００円、単価１００円等と入力されている。
・店舗地域：図６（Ａ）の例では、東京都Ａ区と入力されている。
【００２０】
Ｓ１２において、店舗端末１０の制御部１７は、入力されたクーポン情報を、確定ボタン８１ａが選択されることに応じて運営者サーバ４０に送信する。これにより、制御部１７は、クーポンの登録依頼を運営者サーバ４０に対して行う。
【００２１】
Ｓ１３において、運営者サーバ４０の制御部４７は、店舗端末１０からの登録依頼に応じて、クーポン登録処理を行う。
クーポン登録処理は、店舗端末１０から送信されたクーポン情報を受信し、これをクーポン情報記憶部４６ａに記憶する処理である。
図２（Ｂ）に示すように、クーポン登録処理では、クーポン情報として、受信した入力情報（販売者、店舗地域、商品、数量、価格）と、クーポンＩＤと、消費ステータスとを対応付ける。
【００２２】
すなわち、制御部４７は、１０個の各商品（筆記具）に、それぞれクーポンＩＤ（Ｃ１０１〜Ｃ１１０）を付与する。また、クーポンが登録された時点では、クーポンは未消費であるので、制御部４７は、各クーポンに対応した消費ステータスとして「未」を設定し、クーポン情報記憶部４６ａに記憶する。
なお、制御部４７は、クーポンＩＤの付与、消費ステータスを、クーポンを売買する処理（Ｓ２０参照）で行ってもよい。
【００２３】
運営者サーバ４０の制御部４７は、複数の店舗から入力情報を受け付ける。このため、クーポン情報記憶部４６ａには、各店舗に関する入力情報が蓄積されていく。
【００２４】
（クーポンの売買に関する処理：Ｓ２０）
クーポンの売買に関する処理は、クーポンを登録した販売者と、クーポンを購入する購入者とを仲介し、クーポンを購入者に販売することに関する処理である。
購入者は、クーポンを購入する際には、購入者サーバ３０を操作することにより、購入者サーバ３０及び運営者サーバ４０間を接続すればよい。
Ｓ２１において、購入者サーバ３０の制御部３７は、購入者の操作に応じて運営者サーバ４０に接続することにより、クーポン購入画面８２を表示部３４に表示する。
図６（Ｂ）に示すように、この処理では、運営者サーバ４０がＷＥＢサーバとして機能することにより、クーポン購入画面８２が購入者サーバ３０に送信される。
なお、運営者サーバ４０は、クーポン購入画面８２を、会員登録等のような方法によって、予め登録された購入者のみに表示するようにしてもよい。
【００２５】
購入者サーバ３０の制御部３７は、クーポン購入画面８２を表示部３４に表示することにより、クーポンの選択を受け付ける。
クーポン購入画面８２は、運営者サーバ４０のクーポン情報記憶部４６ａに記憶されている複数のクーポン情報を表示する。
【００２６】
実施形態では、購入者の関係者である大学関係者は、クーポンを購入する場合、これらのクーポン情報を参照することができる。
大学関係者は、例えば、自分が行っているサービス、大学校舎の地域、クーポンの数量等を考慮して、クーポンを選択できる。大学関係者は、教育機関であるので、学業に必要な文具等を選択できる。また、大学関係者は、校舎の見学者の人数を増やすキャンペーン等を実施している際には、校舎の近隣に店舗を有する販売者を選択できる。
大学関係者は、購入するクーポンが決まったら、そのクーポンに対応する選択ボタン８２ａを選択すればよい。図６（Ｂ）の例では、店舗Ａの筆記具が選択されている。
Ｓ２２において、購入者サーバ３０の制御部３７は、選択ボタン８２ａが操作されることに応じて、選択されたクーポンの購入依頼を運営者サーバ４０に対して行う。
【００２７】
Ｓ２３において、運営者サーバ４０の制御部４７は、購入者サーバ３０からのクーポン購入依頼に応じて、クーポン購入受け付け処理を行う。
図２（Ｂ）のクーポン情報記憶部４６ａに示すように、クーポン購入受け付け処理は、クーポン情報及びクーポン購入者を対応付ける処理である。図２（Ｂ）の例では、制御部４７は、各クーポンＩＤ（Ｃ１０１〜Ｃ１１０）と、大学ａとを対応付ける。
これにより、１０個のクーポンについて、一括購入の売買が成立する。
【００２８】
なお、クーポン購入受け付け処理は、運営者が大学関係者からのクーポンの合計金額の支払いを確認後に、行うようにしてもよい。
運営者は、金融機関の口座を確認することにより、大学からの代金の支払いを確認するようにしてもよい。この場合には、運営者は、クーポン購入受け付け処理を開始するための操作を、運営者サーバ４０で行えばよい。
また、決済サーバ６０が運営者の口座情報を運営者サーバ４０に送信し、運営者サーバ４０が、その口座情報に基づいて、大学からの代金の支払いを確認するようにしてよい。この場合には、運営者サーバ４０は、クーポン購入画面８２の選択ボタン８２ａの操作情報を受け付けた後、大学からの代金の支払いを確認できたことを条件に、クーポン情報及びクーポン購入者を関連付ける処理を行えばよい。
【００２９】
Ｓ２４において、運営者サーバ４０の制御部４７は、クーポンＩＤ（Ｃ１０１〜Ｃ１１０）を、購入者サーバ３０に送信する。
Ｓ２５において、購入者サーバ３０の制御部３７は、クーポンＩＤを受信することにより取得すると、これを記憶部３６に記憶する。
図２（Ａ）の配布ステータス記憶部３６ａに示すように、購入者サーバ３０の制御部３７は、この際、配布ステータスをクーポンＩＤに設定する。購入者がクーポンを取得した時点では、クーポンは、未配布であるので、購入者サーバ３０の制御部３７は、各クーポンに対応した配布ステータスとして「未」を設定する。
【００３０】
（クーポンの配布に関する処理：Ｓ３０）
クーポンの配布に関する処理は、大学が取得したクーポンを消費者に配布する処理である。
消費者は、種々の目的で大学ホームページ８３を、消費者端末５０のタッチパネル５４に表示して閲覧する。
Ｓ３１において、消費者端末５０の制御部５７は、消費者の操作に応じて購入者サーバ３０に接続することにより、大学ホームページ８３を表示する。
図６（Ｃ）に示すように、この処理では、購入者サーバ３０がＷＥＢサーバとして機能することにより、大学ホームページ８３が消費者端末５０に表示される。
大学ホームページ８３は、学部紹介、受験案内を表示するためのボタンの他に、筆記具を文具店Ａで受け取ることができる説明を表示する。消費者は、筆記具が欲しい場合には、クーポン配布ボタン８３ａを操作すればよい。
Ｓ３２において、消費者端末５０の制御部５７は、クーポン配布ボタン８３ａの操作に応じて、クーポン配布依頼を購入者サーバ３０に対して行う。
【００３１】
Ｓ３３において、購入者サーバ３０の制御部３７は、クーポン配布依頼を消費者端末５０から受け付けることに応じて、クーポン配布処理を行う。
制御部３７は、クーポン配布処理では、配布ステータス記憶部３６ａを参照することにより、配布ステータスが「未」であるクーポンＩＤを消費者端末５０に送信する。また、制御部３７は、クーポンＩＤを配布することに応じて、そのクーポンＩＤの配布ステータスのステータスを、「未」から「済」に更新する。
このように、購入者サーバ３０は、配布ステータスに基づいてクーポンＩＤを配布するので、同じクーポンＩＤを重複して配布することがない。
また、大学関係者は、配布ステータス記憶部３６ａの情報を購入者サーバ３０の表示部３４で確認することにより、クーポン配布の進行度合、クーポンの人気度合等を確認することができる。
【００３２】
Ｓ３４において、消費者端末５０の制御部５７は、クーポンＩＤを購入者サーバ３０から受信することに応じて、このクーポンＩＤを記憶部５６に記憶する。これにより、消費者は、クーポンを取得することができる。
【００３３】
なお、クーポン配布処理は、購入者サーバ３０ではなく、運営者サーバ４０が行う形態でもよい。
この形態では、購入者サーバ３０は、大学ホームページ８３でクーポン配布ボタンが操作されることに基づいて、クーポンの配布依頼を運営者サーバ４０に行えばよい。そして、運営者サーバ４０は、前述したクーポンＩＤの配布ステータスの管理をすることにより、クーポンＩＤを、購入者サーバ３０を介して又は直接、消費者端末５０に送信すればよい。この形態では、運営者は、クーポンＩＤの配布ステータスを運営者サーバ４０の表示部４４等に出力することにより、クーポン配布の進行度合、クーポンの人気度合等を確認することができる。
【００３４】
（クーポン消費処理：Ｓ４０）
クーポン消費処理は、図５のフローチャートを参照しながら説明する。
クーポン消費処理は、消費者がクーポンを消費する際の処理、つまり、消費者がクーポンを商品に引き換える際の処理である。
消費者は、文具店Ａに移動し、文具店Ａでクーポンを使うことができる。消費者は、クーポンを使う際には、消費者端末５０を操作する。
【００３５】
Ｓ４１において、消費者端末５０の制御部５７は、消費者の操作に応じて、クーポンコード表示画面８４をタッチパネル５４に表示する。
図７（Ａ）に示すように、クーポンコード表示画面８４は、この際、クーポンＩＤを二次元コード化したクーポンコード８４ａを表示する。
消費者は、クーポンコード表示画面８４に表示されたクーポンコード８４ａを、店員に提示する。
店員は、店員端末２０を操作することにより、クーポンコード表示画面８４に表示されたクーポンコード８４ａを撮像する（図１参照）。
【００３６】
Ｓ４２において、店員端末２０の制御部２７は、クーポンコード表示画面８４を撮像することにより、クーポンコード８４ａを取得する。
制御部２７は、クーポンコード８４ａをクーポンＩＤに復号する。そして、制御部２７は、復号したクーポンＩＤを運営者サーバ４０に送信することにより、クーポンの消費ステータスの照会依頼を、運営者サーバ４０に対して行う。
【００３７】
Ｓ４３において、運営者サーバ４０の制御部４７は、クーポンの消費ステータスの照会依頼を店員端末２０から受け付けることに応じて、クーポン情報記憶部４６ａを参照することにより、店員端末２０から依頼されたクーポンＩＤの消費ステータスを確認する。
そして、制御部４７は、確認した消費ステータスを、店員端末２０に送信する。
【００３８】
Ｓ４４において、店員端末２０の制御部２７は、クーポンＩＤに対応したクーポンの消費ステータスを運営者サーバ４０から受信することに応じて、消費ステータス表示画面８５を表示部２４に表示する。
図７（Ｂ）に示すように、消費ステータス表示画面８５は、クーポンの消費ステータスと、クーポンが利用可能であるか否かを示す説明、クーポン消費依頼ボタン８５ａを表示する。
なお、図７（Ｂ）の消費ステータス表示画面８５は、クーポンの消費ステータスが「未」である場合の画面である。図示は省略するが、クーポンの消費ステータスが「済」である場合には、消費ステータスが「済」の情報と、クーポンが利用できないことを示す情報を表示する。
これにより、店員は、消費者が提示したクーポンが、利用可能であるかを確認できる。店員は、消費者が提示したクーポンが利用可能である場合には、クーポン消費依頼ボタン８５ａを操作後、筆記具を、消費者に渡せばよい。これにより、クーポンが消費される。一方、店員は、消費者が提示したクーポンが消費済みであるために利用できない場合には、その旨を消費者に対して口頭で伝えた上で筆記具を消費者に渡すことを断ればよい。
このように、上記Ｓ４１の処理で表示され、クーポンＩＤを二次元コード化したクーポンコード８４ａは、消費者にとって、商品、サービス等と交換可能な権利に対応した価値を有する。
【００３９】
Ｓ４４ａにおいて、店員端末２０の制御部２７は、クーポン消費依頼ボタン８５ａが操作されたことに応じて、クーポン消費依頼を、運営者サーバ４０に対して行う。
Ｓ４５において、運営者サーバ４０の制御部４７は、店員端末２０からのクーポン消費依頼に応じて、上記Ｓ４３におけるクーポンの消費ステータスが「未」であったか否かを判定する。制御部４７は、消費ステータスが「未」であった場合には（Ｓ４５：ＹＥＳ）、Ｓ４６に進み、一方、「未」ではなかった場合（つまり「済」であった場合）には（Ｓ４５：ＮＯ）、このクーポンに関する処理を終了する。
【００４０】
Ｓ４６において、運営者サーバ４０の制御部４７は、クーポン情報記憶部４６ａの消費ステータスを「未」から「済」に更新する。
Ｓ４７において、運営者サーバ４０の制御部４７は、消費者が提示したクーポンが消費されたことを示すクーポン消費情報を、店舗端末１０に送信する。
図示は省略するが、店舗端末１０は、クーポンの消費情報を記憶部１６に記憶する。店舗経営者は、このクーポン消費情報を表示部１４等に出力することにより、クーポンがどの程度消費されたかを確認することができる。
【００４１】
図４に戻り、Ｓ５０において、運営者サーバ４０の制御部４７は、クーポンを消費済みに更新したことに応じて、決済サーバ６０に対して、店舗への支払依頼（消費クーポン代金支払い処理）を行う。
この処理では、運営者サーバ４０の制御部４７は、決済サーバ６０に対して、消費されたクーポンに対応する金額を、運営者口座６０ｂから店舗口座６０ａに振り込むように依頼する。これに応じて、決済サーバ６０は、この振り込み処理を実行する。これにより、消費されたクーポン毎に、クーポンの販売者に支払う処理を行うことができる。
運営者サーバ４０がクーポン代金処理を行う時期は、限定されないが、店舗の負担を軽減するために、クーポンの消費後、速やかに行うことが好適である。このため、運営者サーバ４０の制御部４７は、クーポン代金処理を、例えば、クーポンが消費された直後に行ってもよく、前日のクーポン消費に関する代金の処理をその翌日に行ってもよい。
【００４２】
以上説明したように、本実施形態のクーポン管理システム１は、クーポンの販売者とクーポンの購入者との間の仲介を行うので、クーポンの売買が成立しやすい。その上で、運営者サーバ４０が配布されたクーポンの消費を管理するので、小規模な店舗であっても、クーポンを利用した商品販売を導入しやすい。
また、システム運営者は、クーポンが消費される前に、事前に、クーポンの代金を購入者から課金できる。
ここで、店舗が飲食店等である場合には、クーポンの利用予約に応じて食材等を用意した後、予約がキャンセルされるときがある。このようなときに、システム運営者は、その代金も補填しても、不利益が少ない。システム運営者は、事前に、クーポンの代金を購入者から課金しているためである。このため、飲食店等でも、クーポンを利用した経営を導入しやすい。
【００４３】
（第２実施形態）
次に、本発明の第２実施形態について説明する。
なお、以下の説明及び図面において、実施形態間で同様の機能、処理を果たす部分には、同一の符号又は末尾（下２桁）に同一の符号を適宜付して、重複する明を適宜省略する。
【００４４】
図８は、第２実施形態のクーポン管理システム２０１の全体構成を説明する図である。
図８に示すように、クーポン管理システム２０１は、販売者の店舗内に設置された店舗コード掲示部２７０（クーポン対応情報記憶媒体）を備える。
店舗コード掲示部２７０は、例えば掲示物等である。店舗コード掲示部２７０は、店舗の販売カウンタ等に掲示されている。
【００４５】
店舗コード掲示部２７０は、店舗コードが印刷等によって表示されている。
店舗コードは、販売者が販売したクーポンに対応した識別情報（クーポン対応情報）を、二次元コード化したものである。この識別情報は、各クーポンＩＤに個別に設定されたものではなく、販売者が販売した全クーポンに対応して１つが設定されている。この識別情報は、例えば、クーポンの売買が成立した場合にシステム運営者が発行するものでもよい。実施形態では、識別情報として、予め各店舗の識別情報である店舗ＩＤを二次元コード化したものを用いる。
【００４６】
（クーポン管理処理）
クーポン管理システム２０１のクーポン管理処理について説明する。
図９は、第２実施形態のクーポン消費処理のフローチャートである。
図１０は、第２実施形態のクーポン消費処理時における消費者端末２５０の表示画面を説明する図である。
図９に示すように、クーポン管理システム２０１のクーポン管理処理は、クーポン消費処理Ｓ２４０が第１実施形態とは異なり、他の処理が第１実施形態と同様である。
【００４７】
消費者は、クーポンを使う際には、消費者端末２５０を操作することにより、クーポン用のプログラムを起動する。
図１０（Ａ）に示すように、消費者端末２５０の制御部２５７は、消費者に対して、店舗コード掲示部２７０の店舗コードを撮像するように指示する撮像指示画面２８１を表示する。消費者は、撮像指示画面２８１の指示に従って、店舗コード掲示部２７０の店舗コードを撮像すればよい。
【００４８】
Ｓ２４１において、消費者端末２５０の制御部２５７は、店舗コード掲示部２７０を撮像することにより、店舗コードを取得する。そして、制御部２５７は、店舗コードを店舗ＩＤに復号する。
Ｓ２４２において、消費者端末２５０の制御部２５７は、記憶部２５６に記憶しているクーポンＩＤのうち、取得した店舗ＩＤに対応したクーポンのクーポンＩＤを運営者サーバ２４０に送信する。これにより、制御部２５７は、クーポンＩＤに対応したクーポンの消費ステータスの照会依頼を行う。すなわち、消費者端末２５０の記憶部２５６のプログラムは、店舗ＩＤを取得したことに応じて、運営者サーバ２４０に消費ステータスの照会依頼を行うように設定されている。
【００４９】
Ｓ２４３において、運営者サーバ２４０の制御部２４７は、消費ステータスの照会依頼を消費者端末２５０から受け付けることに応じて、クーポン情報記憶部（図２（Ｂ）参照）の消費ステータスを参照することにより、消費者端末２５０から依頼されたクーポンＩＤの消費ステータスを確認する。
そして、制御部２４７は、確認した消費ステータスを、消費者端末２５０に送信する。すなわち、第１実施形態では、消費ステータスを店員端末２０に送信するのに対して、本実施形態では、消費ステータスを消費者端末２５０に送信する。
【００５０】
Ｓ２４４において、消費者端末２５０の制御部２５７は、クーポンＩＤに対応したクーポンの消費ステータスを運営者サーバ２４０から受信することに応じて、消費ステータス表示画面２８５をタッチパネル２５４に表示する。
図１０（Ｂ）に示すように、消費ステータス表示画面２８５は、クーポンの消費ステータスと、クーポンが利用可能であるか否かを示す説明、クーポン消費依頼ボタン２８５ａを表示する。
消費者は、この消費ステータス表示画面２８５を店員に提示する。
店員は、消費ステータス表示画面２８５を確認することにより、クーポンが利用可能であるか否かを確認できる。店員又は消費者は、クーポンを利用する場合には、クーポン消費依頼ボタン２８５ａを操作すればよい。そして、店員は、筆記具を消費者に渡せばよい。
Ｓ２４４ａにおいて、消費者端末２５０の制御部２５７は、クーポン消費依頼ボタン２８５ａが操作されたことに応じて、クーポン消費依頼を、運営者サーバ２４０に対して行う。
【００５１】
Ｓ４５以降の処理は、第１実施形態と同様であり、消費者端末２５０からのクーポン消費依頼、消費者端末２５０から受信したクーポンＩＤ等に基づいて、クーポンに関する消費処理等を行う。
【００５２】
以上説明したように、本実施形態のクーポン管理システム２０１は、店員端末２２０を用いることなく、クーポンの消費に関する処理を行うことができる。このため、店舗経営者等は、特別な端末を用意することなく、システムのサービスを利用することができる。
【００５３】
（第３実施形態）
第３実施形態以降は、クーポンを配布後（図４のクーポン配布処理Ｓ３０参照）、クーポンをアクティベート化することが、前述した実施形態とは異なる。つまり、第３実施形態以降は、クーポンを配布後、クーポンをアクティベートすることにより、クーポンが使用可能になる。
【００５４】
図１１は、第３実施形態のクーポン管理システム３０１の全体構成を説明する図である。
図１２は、第３実施形態のクーポン情報記憶部３４６ａを説明する図である。
なお、図１１以降の全体構成を説明する図では、クーポン消費、クーポン配布等の処理に関する図示を適宜省略し、アクティベートに関する処理に関して図示する。また、店舗端末１０、店員端末２０等の詳細な図示は、省略するが、これらの構成は、前述した実施形態と同様である。
【００５５】
図１１に示すように、クーポン管理システム３０１は、販売者の店舗内に設置され、店員が携行可能なアクティベート端末３７０を備える。アクティベート端末３７０は、例えば、タブレット型コンピュータ等である。
アクティベート端末３７０は、撮像部３７１、タッチパネル３７４、記憶部３７６、制御部３７７を備える。
アクティベート端末３７０の構成は、消費者端末３５０の構成と同様である。
【００５６】
図１２に示すように、運営者サーバ３４０の記憶部３４６のクーポン情報記憶部３４６ａは、アクティベート情報を記憶する。アクティベート情報は、各クーポンＩＤに対応するクーポンがアクティベートされたか否かのステータスを示す情報である。
【００５７】
（クーポン管理処理）
クーポン管理システム３０１のクーポン管理処理について説明する。
図１３は、第３実施形態のクーポン管理処理の流れを説明する図である。
図１４は、第３実施形態のクーポン消費処理のフローチャートである。
図１３に示すように、クーポン管理システム３０１のクーポン管理処理は、クーポン配布処理Ｓ３０及びクーポン消費処理Ｓ４０の間に、アクティベート処理Ｓ３６０を行う。
【００５８】
消費者は、クーポンをアクティベートするためには、店舗に移動後、消費者端末３５０を操作することにより、クーポン用のプログラムを起動する。
Ｓ３６１において、消費者端末３５０の制御部３５７は、消費者の操作に応じて、クーポンコード表示画面（図示せず）をタッチパネル３５４に表示する。このクーポンコード表示画面は、第１実施形態のクーポンコード表示画面８４（図７（Ａ）参照）と同様に、クーポンＩＤを二次元コード化したクーポンコード８４ａを表示する。消費者は、このクーポンコード表示画面を店員に提示する。
【００５９】
店員は、アクティベート端末３７０を操作することにより、消費者端末３５０のクーポンコード表示画面に表示されたクーポンコード８４ａを撮像する（図１１参照）。
Ｓ３６２において、アクティベート端末３７０の制御部３７７は、クーポンコード表示画面を撮像することにより、クーポンコード８４ａを取得する。
制御部３７７は、クーポンコード８４ａをクーポンＩＤに復号する。そして、制御部３７７は、復号したクーポンＩＤを運営者サーバ３４０に送信することにより、このクーポンのアクティベートのステータスの照会依頼を、運営者サーバ３４０に対して行う。
【００６０】
Ｓ３６３において、運営者サーバ３４０の制御部３４７は、アクティベートのステータスの照会依頼をアクティベート端末３７０から受け付けることに応じて、クーポン情報記憶部３４６ａ（図１２（Ｂ）参照）を参照することにより、このクーポンのアクティベートのステータスを確認する。そして、制御部３４７は、このクーポンのステータスが「未」であった場合には（Ｓ３６３：ＹＥＳ）、Ｓ３６３ａに進み、一方、「未」ではなかった場合（つまり「済」であった場合）には（Ｓ３６３：ＮＯ）、このクーポンのアクティベート化に関する処理を終了する。
【００６１】
Ｓ３６３ａにおいて、運営者サーバ３４０の制御部３４７は、このクーポンのアクティベートのステータス情報「未」を、アクティベート端末３７０に送信する。
Ｓ３６３ｂにおいて、アクティベート端末３７０の制御部３７７は、このクーポンのアクティベートのステータス情報「未」を受信することに応じて、アクティベートステータス表示画面（図示せず）を、タッチパネル３７４に表示する。
アクティベートステータス表示画面は、消費ステータス表示画面８５（図７（Ｂ）参照）と同様な画面であり、このクーポンのアクティベートのステータス情報「未」を説明する画面、アクティベート依頼ボタンを表示する。
アクティベート端末３７０の制御部３７７は、アクティベート依頼ボタンが店員に操作されたことに応じて、このクーポンのアクティベート依頼を、運営者サーバ３４０に対して行う。
【００６２】
Ｓ３６４において、運営者サーバ３４０の制御部３４７は、アクティベート端末３７０からのアクティベート依頼に応じて、クーポン情報記憶部３４６ａのアクティベートを「未」から「済」に更新する。
Ｓ３６５において、運営者サーバ３４０の制御部３４７は、消費者が提示したクーポンがアクティベート化されたことを示すアクティベート化情報を、消費者端末３５０に送信する。
【００６３】
Ｓ３６６において、消費者端末３５０の制御部３５７は、アクティベート化情報を運営者サーバ３４０から受信したことに応じて、アクティベート化画面（図示せず）をタッチパネル３５４に表示する。
アクティベート化画面は、消費者が取得したクーポンがアクティベート化されたことの説明等を表示する。消費者は、アクティベート化画面を確認することにより、自分が取得したクーポンがアクティベートされたことを確認できる。
【００６４】
なお、Ｓ３６３ａの処理において、クーポンのアクティベート化されていた場合には（Ｓ３６３：ＮＯ）、運営者サーバ３４０は、アクティベート化されていたことを示す情報を消費者端末３５０に送信し、消費者端末３５０は、これを表示してもよい。
その後のクーポン消費処理以降の処理は、前述した実施形態と同様である。
但し、クーポン消費処理においては、運営者サーバ３４０は、アクティベートが「済」であるクーポンについて行う。
【００６５】
以上説明したように、本実施形態のクーポン管理システム３０１は、配布したクーポンのアクティベート化の処理を行うことができる。これにより、クーポン管理システム３０１は、配布したクーポンをそのまま使用させずに、使用されるまでの間に、消費者に対してアクティベートさせるための行動を促すことができる。
【００６６】
なお、本実施形態では、アクティベート端末３７０は、店員が携行する例を示したが、これに限定されない。アクティベート端末３７０は、例えば、クーポン購入者である大学の大学関係者が校舎内等で携行してもよい。この場合には、大学関係者は、消費者に対してアクティベートさせるために、大学の校舎等に移動するように促すことができる。
【００６７】
（第４実施形態）
第４実施形態は、アクティベート処理が第３実施形態とは異なる。
図１５は、第４実施形態のクーポン管理システム４０１の全体構成を説明する図である。
図１５に示すように、クーポン管理システム４０１は、販売者の店舗内に設置されたアクティベートコード掲示部４７０（アクティベート化情報記憶媒体）を備える。
アクティベートコード掲示部４７０は、店舗コード掲示部２７０（図８参照）と同様な掲示物等である。
【００６８】
アクティベートコード掲示部４７０は、アクティベートコードが印刷等によって表示されている。
アクティベートコードは、販売者が販売したクーポンをアクティベートするためのアクティベート化情報を、二次元コード化したものである。この情報は、各クーポンＩＤに個別に設定されたものではなく、販売者が販売した全クーポンに対応して１つが設定されている。この情報は、例えば、クーポンの売買が成立した場合にシステム運営者が発行するものでもよい。アクティベートコードは、店舗コード掲示部２７０（図８参照）と同様に、各店舗の識別情報である店舗ＩＤを二次元コード化したものを用いることができる。
【００６９】
（アクティベート処理）
クーポン管理システム４０１のアクティベート処理について説明する。
図１６は、第４実施形態のアクティベート処理のフローチャートである。
消費者は、クーポンをアクティベートする際には、消費者端末４５０を操作することにより、クーポン用のプログラムを起動する。
【００７０】
Ｓ４６１において、消費者端末４５０の制御部４５７は、アクティベートコード掲示部４７０を撮像することにより、アクティベートコードを取得する。そして、制御部４５７は、アクティベートコードを店舗ＩＤに復号する。
そして、消費者端末４５０の制御部４５７は、記憶部４５６に記憶しているクーポンＩＤのうち、取得したアクティベートコード（本実施形態では店舗ＩＤ）に対応したクーポンのクーポンＩＤを運営者サーバ４４０に送信する。これにより、制御部４５７は、このクーポンのステータスの照会依頼を、運営者サーバ４４０に対して行う。すなわち、消費者端末４５０の記憶部４５６のプログラムは、アクティベートコードから店舗ＩＤを取得したことに応じて、運営者サーバ４４０に対してアクティベートのステータスの照会依頼を行うように設定されている。
【００７１】
Ｓ４６３以降の処理は、第３実施形態と同様である。
つまり、運営者サーバ４４０及び消費者端末４５０は、このクーポンのステータス情報を送受信後、運営者サーバ４４０は、消費者端末４５０からのアクティベート依頼に応じて、クーポン情報記憶部４４６ａに基づいて、このクーポンのアクティベートに関する処理等を行う。また、消費者端末４５０の制御部４５７は、アクティベート化画面（図示せず）をタッチパネル４５４に表示する処理等を行う。
【００７２】
以上説明したように、本実施形態のクーポン管理システム４０１は、店舗がアクティベート端末を用意せずに、クーポンのアクティベートに関する処理を行うことができる。このため、店舗経営者等は、特別な端末を用意することなく、システムのサービスを利用することができる。
【００７３】
なお、アクティベートコード掲示部４７０は、クーポン購入者である大学の校舎等に設置してもよい。この場合には、大学関係者は、第３実施形態の変形例と同様に、消費者に対してアクティベートさせるために、大学の校舎等に移動するように促すことができる。
【００７４】
（第５実施形態）
第５実施形態は、販売者がクーポンを登録するものではなく、システム運営者自らが用意したクーポンを登録後、購入者に販売することが、前述した実施形態とは異なる。
本実施形態のクーポンは、例えば、オンラインストア、百貨店が発行するショッピングカード、金券、商品引換券等を用いることができる。以下の説明では、クーポンは、主に、オンラインストアが発行するショッピングカードである例を説明する。
図１７は、第５実施形態のクーポン管理システム５０１の全体構成を説明する図である。
図１８は、第５実施形態のクーポン情報記憶部５４６ａを説明する図である。
【００７５】
図１７に示すように、クーポン管理システム５０１は、オンラインストアサーバ５１０、アクティベート端末５７０を備える。
オンラインストアサーバ５１０は、オンラインストアの運営者が運営するサーバである。オンラインストアサーバ５１０は、オンラインストアで利用可能なショッピングカードの販売、各種商品を販売可能なＷＥＢサーバとして機能する。
【００７６】
なお、本実施形態のショッピングカードは、デジタル商品券、デジタルギフトカード等とも称される。ショッピングカードは、物体である必要はない。つまり、ショッピングカードは、ＷＥＢページ上でショッピングカードコードを入力することにより、規定金額内の商品をオンラインで購入できるものであればよい。
オンラインストアサーバ５１０は、オンラインストアサーバ５１０の機能を実現するための記憶部５１６、制御部５１７等を備える。
【００７７】
アクティベート端末５７０は、アクティベートスポットの案内人等が携行可能な端末である。アクティベート端末５７０は、アクティベート端末３７０（図１１参照）と同様なタブレット型コンピュータ等である。
アクティベートスポットは、クーポンの購入者が適宜設定でき、例えば、大学の校舎を設定できる。この場合、案内人等は、大学関係者等である。
運営者サーバ５４０は、クーポン情報記憶部５４６ａを備える。
図１８に示すように、クーポン情報記憶部５４６ａは、ショッピングカード等の販売者、ショッピングカードコード等の情報を記憶する。
【００７８】
（クーポン管理処理）
図１９は、第５実施形態のクーポン管理処理の一連の流れを説明する図である。
図２０は、第５実施形態のアクティベート処理のフローチャートである。
（クーポンの登録に関する処理：Ｓ５１０）
システム運営者は、最初に、オンラインストアサーバ５１０を利用して、ショッピングカードを購入する。
Ｓ５１１において、運営者サーバ５４０の制御部５４７は、システム運営者の操作に応じてオンラインストアサーバ５１０に接続する。システム運営者は、運営者サーバ５４０を操作することにより、複数のショッピングカードをオンラインストアで購入する。この際、制御部５４７は、複数のショッピングカードに対応付いたショッピングカードコードを、オンラインストアサーバ５１０から取得する。
【００７９】
Ｓ５１３において、運営者サーバ５４０の制御部５４７は、システム運営者の操作に応じて、クーポン登録処理を行う。
図１８に示すように、クーポン登録処理では、クーポン情報として、Ｓ５１１で購入したショッピングカードのショッピングカードコードと、クーポンＩＤとを対応付けた情報等を、クーポン情報記憶部５４６ａに記憶する。
【００８０】
クーポンの売買に関する処理Ｓ２０では、前述した実施形態と同様に、運営者サーバ５４０は、購入者サーバ３０からクーポンの購入に関する処理等を行う（図３等参照）。
また、クーポン配布処理Ｓ３０では、前述した実施形態と同様に、購入者サーバ３０は、クーポンＩＤに基づいて、消費者端末５５０に対して、クーポンを配布する処理等を行う（図４等参照）。
【００８１】
（アクティベート処理）
消費者は、クーポンの配布によりクーポンを取得後、クーポンをアクティベートすることにより、ショッピングカードコードを利用可能な状態にすることができる。
消費者は、クーポンをアクティベートするためには、アクティベートスポットに移動後、消費者端末５５０を操作することにより、クーポン用のプログラムを起動する。
Ｓ５６１において、消費者端末５５０の制御部５５７は、消費者の操作に応じて、クーポンコード表示画面（図示せず）をタッチパネル５５４に表示する。このクーポンコード表示画面は、第１実施形態のクーポンコード表示画面８４（図７（Ａ）参照）と同様に、クーポンＩＤを二次元コード化したクーポンコード８４ａを表示する。消費者は、このクーポンコード表示画面を案内人に提示する。
【００８２】
案内人は、アクティベート端末５７０を操作することにより、消費者端末５５０のクーポンコード表示画面に表示されたクーポンコード８４ａを撮像する（図１７参照）。
Ｓ５６２〜Ｓ５６７の処理は、Ｓ３６２〜Ｓ３６７の処理（図１４参照）と同様である。
但し、Ｓ５６６において、運営者サーバ５４０の制御部５４７は、アクティベートするクーポンに対応したショッピングカードコードを、クーポン情報記憶部５４６ａから読み出して、消費者端末５５０に送信する。
Ｓ５６７において、消費者端末５５０の制御部５５７は、アクティベート化画面内に、ショッピングカードコードを表示する。
【００８３】
これにより、消費者は、ショッピングカードコードを確認することができる。その後、消費者は、ＷＥＢページ上でこのショッピングカードコードを入力することにより、オンラインストアで商品を購入できる。
【００８４】
以上説明したように、本実施形態のクーポン管理システム５０１は、クーポンとしてオンラインストアが発行するショッピングカード等を用いるので、消費者にとっては色々な商品等から選択してクーポンを利用できるので利便性がよい。また、アクティベートスポットにアクティベート端末５７０を配置するので、消費者に対してアクティベートスポットに移動するように促すことができる。
【００８５】
なお、本実施形態のクーポン管理システム５０１は、以下のように変形してもよい。
（１）クーポン管理システム５０１は、アクティベート端末５７０の代わりに、第４実施形態のようなアクティベートコード掲示部（図５参照）をアクティベートスポットに設けてもよい。この場合には、第４実施形態と同様に、消費者端末５５０がこれを撮像することにより、アクティベートに関する処理をすればよい。この場合には、大学等の購入者は、アクティベートスポットに案内人を配置することなく、消費者をアクティベートスポットに移動するように促すことができる。
【００８６】
（２）運営者サーバ５４０の制御部５４７は、ショッピングカードの購入を、クーポンのアクティベート時（Ｓ５６５等）に行ってもよい。この場合には、運営者サーバ５４０の制御部５４７は、アクティベート時に購入したショッピングカードのショッピングカードコードを、アクティベート化したことを消費者端末５５０に送信する場合に、一緒に送信すればよい。この場合には、クーポン配布後に、アクティベート化されたクーポンのみについて、ショッピングカードを購入すればよい。このため、この場合には、仮に、配布したクーポンがアクティベートされないようなときでも、ショッピングカードの購入費用の無駄が生じない。
【００８７】
（３）運営者サーバ５４０は、クーポンのアクティベートを、前述した実施形態と同様に、アクティベート端末５７０にアクティベートステータス表示画面を表示後、アクティベート依頼ボタンの操作に応じて、行うようにしてもよい。
【００８８】
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は前述した実施形態に限定されるものではなく、例えば、後述する変形形態等のように種々の変形や変更が可能であって、それらも本発明の技術的範囲内である。また、実施形態に記載した効果は、本発明から生じる最も好適な効果を列挙したに過ぎず、本発明による効果は、実施形態に記載したものに限定されない。なお、前述した実施形態及び後述する変形形態に含まれる各構成は、それらの一部のみ用いること、又は適宜組み合わせて用いることもできるが、詳細な説明は省略する。
【００８９】
（変形形態）
（１）実施形態において、二次元コード及びのその撮像によって、端末間で情報を授受する例を示したが、これに限定されない。コードの記憶及びこれに関する情報の端末間の授受は、いずれの方法を用いてもよい。
消費者端末が店舗、アクティベートスポット等で撮像するための二次元コード（図８、図１５等参照）は、例えば、デジタルサイネージ等に表示される形態、各種端末の表示部に表示される形態等でもよい。
また、各種情報（クーポンＩＤ、店舗ＩＤ等）をＩＣタグ、各種端末の記憶部に記憶させておき、他の端末がその情報を、ＮＦＣ規格の通信規格で、読み取るようにしてもよい。
【００９０】
（２）実施形態において、消費者端末に表示されたクーポンＩＤは、消費者端末に表示された二次元コード撮像されることにより、店員端末、アクティベート端末によって取得される例を示したが（図５のＳ４１，Ｓ４２、図１４のＳ３６１，Ｓ３６２等参照）これに限定されない。消費者端末に表示されたクーポンＩＤが店員端末、アクティベート端末によって取得される構成は、適宜設定できる。例えば、消費者が消費者端末に記憶したクーポンＩＤに対応する二次元コードを紙媒体に印刷し店舗等に移動し、店員端末、アクティベート端末がこれを撮像する形態にしてもよい。この形態では、消費者端末として、消費者が所有するパーソナルコンピュータを用いてもよい。
【００９１】
（３）実施形態において、クーポンの配布は、購入者サーバが通信網を介して、消費者端末に配布する例を示したが、これに限定されない。クーポンの配布は、例えば、クーポンＩＤを紙媒体等に印刷し、これを消費者に配布してもよい。
【００９２】
（４）実施形態において、クーポン購入画面（図６（Ａ）参照）では、登録されたクーポン情報を一覧で表示する例を示したが、これに限定されない。運営者サーバの制御部は、販売者、購入者の両者の属性（店舗の地域、消費の種別、サービスの種別等）に基づいて、購入者との相性よいクーポンを１以上抽出し、これらのクーポン情報をクーポン購入画面に表示してもよい。
【００９３】
（５）各装置（各コンピュータ）の形態は、実施形態に記載した形態（高機能型携帯電話機、タブレットコンピュータ、サーバ等）に限定されない。つまり、各装置の形態は、各装置の機能に必要な構成を備えていれば、その形態は、限定されず、例えば、高機能型携帯電話機、タブレットコンピュータ、サーバ、パーソナルコンピュータ等のなかから適宜設定できる。例えば、店員端末の形態は、ＰＯＳレジ等でもよく、購入者サーバの形態は、タブレット型コンピュータ、パーソナルコンピュータ等でもよく、消費者端末の形態は、タブレット型コンピュータ等でもよい。
【００９４】
（６）各実施形態及び他の実施形態と組みわせた形態、各実施形態を変形した形態等は、その構成、機能を、適宜設定してもよい。
例えば、第１実施形態（店員端末がクーポンの消費ステータスの確認依頼をサーバに行う形態）、第２実施形態（消費者端末がクーポンの消費ステータスの確認依頼をサーバに行う形態）を組み合わせた形態では、店員端末及び消費者端末の少なくとも１つが確認依頼をサーバに行えば、サーバは、クーポンの消費ステータスを行ってもよい。
また、第３実施形態（店員端末がクーポンのアテクティベート依頼をサーバに行う形態）、第４実施形態（消費者端末がクーポンのアテクティベート依頼をサーバに行う形態）を組み合わせた形態では、店員端末及び消費者端末の少なくとも１つがアテクティベート依頼をサーバに行えば、サーバは、クーポンのアクティベート処理を行ってもよい。
【００９５】
（７）実施形態において、消費者端末へのクーポンＩＤの送信は、消費者へのクーポン配布と同時に行われる例を示したが、これに限定されない。運営者サーバ又は購入者サーバがクーポンＩＤを記憶しておき、消費者へのクーポン配布後であって、クーポンの消費時、アクティベート時等に、記憶したクーポンＩＤを消費者端末に送信するようにしてもよい。この場合には、消費者へのクーポンを配布及びその管理の処理、クーポンＩＤの送信及びその管理の処理を、異なるタイミングで行えばよい。
この場合には、運営者サーバ又は購入者サーバは、クーポンの配布を、消費者端末の識別情報等に基づいて、管理すればよい。そして、運営者サーバ又は購入者サーバは、クーポンの消費時、アクティベート時等に、各端末等からの依頼に応じて、消費者端末の識別情報等に基づいて消費者端末を特定し、クーポンＩＤを消費者端末に送信すればよい。
【符号の説明】
【００９６】
１，２０１，３０１，４０１，５０１…クーポン管理システム
２０，２２０…店員端末
３０…購入者サーバ
４０，２４０，３４０，４４０，５４０…運営者サーバ
５０，２５０，３５０，４５０，５５０…消費者端末
６０…決済サーバ
２７０…店舗コード掲示部
３７０，５７０…アクティベート端末
４７０…アクティベートコード掲示部
５１０…オンラインストアサーバ
【図１】
2020144675.tif 000003
【図２】
2020144675.tif 000004
【図３】
2020144675.tif 000005
【図４】
2020144675.tif 000006
【図５】
2020144675.tif 000007
【図６】
2020144675.tif 000008
【図７】
2020144675.tif 000009
【図８】
2020144675.tif 000010
【図９】
2020144675.tif 000011
【図１０】
2020144675.tif 000012
【図１１】
2020144675.tif 000013
【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【手続補正書】
【提出日】令和1年10月11日(2019.10.11)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品に交換可能な複数のクーポンを販売する販売者の販売者端末と、
クーポンを消費する消費者とは異なる者である購入者の端末であり、購入した複数のクーポンの消費者に対する配布の管理が可能である購入者端末と、
クーポンを消費する消費者の消費者端末と、
クーポンの受け渡しを管理するサーバとを備えるクーポン管理システムであって、
前記サーバは、
クーポンの内容に関する情報であるクーポン情報の登録依頼を、前記販売者端末から受け付けるクーポン登録処理と、
前記クーポン登録処理で登録したクーポン情報を前記購入者端末に送信後、複数のクーポンの一括購入を前記購入者端末から受け付けるクーポン購入処理とを行い、
前記購入者端末は、
複数のクーポンの一括購入後、各クーポンを識別する情報であるクーポン識別情報を、前記消費者端末からの要求に応じて、前記消費者端末に送信することによりクーポンを配布するクーポン識別情報送信処理を行い、
前記サーバは、
各消費者が各クーポンを消費したことに基づいて、各クーポンの消費情報を記憶するクーポン消費処理を行う
ことを特徴とするクーポン管理システム。
【請求項２】
販売者の店舗に配置され、前記消費者端末に送信され前記消費者端末に記憶されたクーポン識別情報を取得するクーポン識別情報取得端末を備え、
前記クーポン識別情報取得端末は、
前記消費者端末に送信されたクーポン識別情報を取得することに応じて、クーポン識別情報を前記サーバに送信し、
前記サーバは、
前記クーポン消費処理では、クーポン識別情報を前記クーポン識別情報取得端末から受信したことに基づいて、クーポン識別情報に対応するクーポンの消費処理を行う
ことを特徴とする請求項１に記載のクーポン管理システム。
【請求項３】
販売者が販売したクーポンに対応した情報であるクーポン対応情報を表示するクーポン対応情報記憶媒体を備え、
前記消費者端末は、
前記クーポン対応情報記憶媒体のクーポン対応情報を取得することに基づいて、クーポン識別情報を前記サーバに送信し、
前記サーバは、
前記クーポン消費処理では、クーポン識別情報を前記消費者端末から受信したことに基づいて、クーポン識別情報に対応するクーポンの消費処理を行う
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のクーポン管理システム。
【請求項４】
前記サーバは、
前記クーポン消費処理を行ったことに応じて、消費したクーポン識別情報に対応するクーポン毎に代金を販売者に支払う処理である消費クーポン代金支払い処理を行う
ことを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載のクーポン管理システム。
【請求項５】
前記サーバは、
前記購入者端末又は前記サーバがクーポン識別情報を前記消費者端末に送信後において、アクティベート依頼を受け付けることに応じて、クーポン識別情報に対応したクーポンをアクティベートするアクティベート処理を行う
ことを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載のクーポン管理システム。
【請求項６】
前記消費者端末に送信され前記消費者端末に記憶されたクーポン識別情報を取得するアクティベート端末を備え、
前記アクティベート端末は、
前記消費者端末に送信されたクーポン識別情報を取得することに応じて、取得したクーポン識別情報のアクティベート依頼を前記サーバに行い、
前記サーバは、
前記アクティベート処理では、前記アクティベート端末からのアクティベート依頼に応じて、前記アクティベート端末が取得したクーポン識別情報に対応したクーポンをアクティベートする
ことを特徴とする請求項５に記載のクーポン管理システム。
【請求項７】
販売者が販売したクーポンのアクティベート化情報を記憶するアクティベート化情報記憶媒体を備え、
前記消費者端末は、
前記アクティベート化情報記憶媒体のアクティベート化情報を取得することに応じて、取得したクーポン識別情報のアクティベート依頼を前記サーバに行い、
前記サーバは、
前記アクティベート処理では、前記消費者端末からのアクティベート依頼に応じて、前記消費者端末が取得したクーポン識別情報に対応したクーポンをアクティベートする
ことを特徴とする請求項５又は６に記載のクーポン管理システム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００５】
本発明の一形態は、上記課題を解決するために、商品に交換可能な複数のクーポンを販売する販売者の販売者端末と、クーポンを消費する消費者とは異なる者である購入者の端末であり、購入した複数のクーポンの消費者に対する配布の管理が可能である購入者端末と、クーポンを消費する消費者の消費者端末と、クーポンの受け渡しを管理するサーバとを備えるクーポン管理システムであって、前記サーバは、クーポンの内容に関する情報であるクーポン情報の登録依頼を、前記販売者端末から受け付けるクーポン登録処理と、前記クーポン登録処理で登録したクーポン情報を前記購入者端末に送信後、複数のクーポンの一括購入を前記購入者端末から受け付けるクーポン購入処理とを行い、前記購入者端末は、複数のクーポンの一括購入後、各クーポンを識別する情報であるクーポン識別情報を、前記消費者端末からの要求に応じて、前記消費者端末に送信することによりクーポンを配布するクーポン識別情報送信処理を行い、前記サーバは、各消費者が各クーポンを消費したことに基づいて、各クーポンの消費情報を記憶するクーポン消費処理を行うことを特徴とするクーポン管理システムという構成にした。