(57)【要約】【課題】浴室内の人の異常をより正確に携帯端末装置に通知して、携帯端末装置の使用者による無駄な確認対応を防ぐことが可能な給湯装置および給湯システムを提供する。【解決手段】給湯装置１０は、浴室内において人の動きを検出するための人感センサ１２９と、浴室内に配置された報知部（スピーカ１２６）と、人感センサ１２９の検出結果に基づいて人の異常を検出する異常検出部１２３ａと、異常検出部１２３ａにより異常が検出されたことに基づいて報知部（スピーカ１２６）により浴室内の人に対し状況に問い合わせを行う状況確認部１２３ｂと、状況確認部１２３ｂによる問い合わせに対して浴室内の人から異常が無いことを示す応答が無かった場合に外部通信網４０を介して携帯端末装置に異常を通知するための処理を行う異常確定部１２３ｃと、を備える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
外部通信網に接続可能な給湯装置であって、
浴室内において人の動きを検出するための人感センサと、
前記浴室内に配置された報知部と、
前記人感センサの検出結果に基づいて人の異常を検出する異常検出部と、
前記異常検出部により異常が検出されたことに基づいて前記報知部により前記浴室内の人に対し状況の問い合わせを行う状況確認部と、
前記状況確認部による前記問い合わせに対して前記人から異常が無いことを示す応答が無かった場合に、前記外部通信網を介して携帯端末装置に異常を通知するための処理を行う異常通知部と、を備える、
ことを特徴とする給湯装置。
【請求項２】
請求項１に記載の給湯装置において、
前記浴室内に配置された音声入力部を備え、
前記異常通知部は、前記問い合わせに対し、前記音声入力部を介して異常が無いことを示す音声入力が無かった場合に、前記異常を通知するための処理を行う、
ことを特徴とする給湯装置。
【請求項３】
請求項１に記載の給湯装置において、
前記浴室内に配置された操作入力部を備え、
前記異常通知部は、前記問い合わせに対し、前記操作入力部に所定の入力がなされなかった場合に、前記異常を通知するための処理を行う、
ことを特徴とする給湯装置。
【請求項４】
請求項１ないし３の何れか一項に記載の給湯装置において、
前記異常検出部、前記状況確認部および前記異常通知部は、前記浴室に設置されたリモートコントローラに配置されている、
ことを特徴とする給湯装置。
【請求項５】
請求項１ないし４の何れか一項に記載の給湯装置と、
前記外部通信網に接続されたサーバと、を備え、
前記サーバは、
前記給湯装置と携帯端末装置とを対応付けて管理し、
前記異常通知部から前記異常の通知を受信したことに基づいて、前記給湯装置に対応付けられている前記携帯端末装置に対して、異常報知のための情報を送信する、
ことを特徴とする給湯システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、外部ネットワークに接続可能な給湯装置および当該給湯装置を含む給湯システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、給湯装置では、浴室やリビング、台所に設置されたリモートコントローラによって各種設定がなされていた。これに対し、最近では、携帯電話機等の携帯端末装置を用いて給湯装置に対する遠隔制御を行うシステムが検討されている。たとえば、以下の特許文献１には、携帯電話機を用いて給湯暖房機を遠隔制御するシステムが記載されている。
【０００３】
また、給湯装置には、入浴者に異常が生じていないかを見守る機能が設けられる。たとえば、以下の特許文献２には、浴室内の人の動きに基づいて、当該人の異常を判定し、異常が生じたと判定した場合に警報を発する構成が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特許第４７７１８４６号公報
【特許文献２】特許第３９７２５９０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上述の見守り機能を給湯装置の遠隔制御システムに適用する場合、異常の検出結果を給湯装置から外部通信網を介して携帯端末装置に送信する構成が想定され得る。これにより、携帯端末装置の使用者は、浴室に居る人の異常を宅外からも確認することができる。
【０００６】
しかし、この場合、人の異常の判定は、浴室に居る人の動きが一定時間停止したことに基づいてなされるため、浴室に居る人の動きが異常以外の要因によりたまたま停止したような場合にも、携帯端末装置に対して異常の通知がなされてしまう。この場合、宅外に居る携帯端末装置の使用者は、宅内の様子が一切分からないため、このような異常の通知に対しても、逐次、自身の携帯端末装置を用いて、浴室に居る人の安否を確認する対応をとることとなってしまう。
【０００７】
かかる課題に鑑み、本発明は、浴室内の人の異常をより正確に携帯端末装置に通知して、携帯端末装置の使用者による無駄な確認対応を防ぐことが可能な給湯装置および給湯システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の第１の態様は、外部通信網に接続可能な給湯装置に関する。この態様に係る給湯装置は、浴室内において人の動きを検出するための人感センサと、前記浴室内に配置された報知部と、前記人感センサの検出結果に基づいて人の異常を検出する異常検出部と、前記異常検出部により異常が検出されたことに基づいて前記報知部により前記浴室内の人に対し状況の問い合わせを行う状況確認部と、前記状況確認部による前記問い合わせに対して前記人から異常が無いことを示す応答が無かった場合に、前記外部通信網を介して携帯端末装置に異常を通知するための処理を行う異常通知部と、を備える。
【０００９】
本態様に係る給湯装置によれば、異常検出部により浴室内の人に異常が検出された場合に、さらに、状況確認部により、浴室内の人に対して状況の確認が行われる。そして、この確認に基づいて浴室内の人に異常が生じたことが確定された場合に、携帯端末装置に対する異常の通知が行われる。よって、浴室内の人の異常をより正確に携帯端末装置に通知することができ、これにより、携帯端末装置の使用者による無駄な異常の確認対応を防ぐことができる。
【００１０】
本態様に係る給湯装置は、前記浴室内に配置された音声入力部を備える構成とされ得る。この場合、前記異常通知部は、前記問い合わせに対し、前記音声入力部を介して異常が無いことを示す音声入力が無かった場合に、前記異常を通知するための処理を行うよう構成され得る。
【００１１】
この構成によれば、浴室内の人からの音声によって当該人の安否が確認される。よって、浴室内の人は、状況に応じた音声を発するだけでよく、浴室内の人の状況を簡易かつ的確に確認することができる。
【００１２】
また、本態様に係る給湯装置は、前記浴室内に配置された操作入力部を備える構成とされ得る。この場合、前記異常通知部は、前記問い合わせに対し、前記操作入力部に所定の入力がなされなかった場合に、前記異常を通知するための処理を行うよう構成され得る。
【００１３】
この構成によれば、浴室内の人による操作入力によって当該人の安否が確認される。よって、浴室内の人の状況を的確に確認することができる。
【００１４】
なお、本態様に係る給湯装置において、前記異常検出部、前記状況確認部および前記異常通知部は、前記浴室に設置されたリモートコントローラに配置されることが好ましい。
【００１５】
この構成によれば、浴室内の人の異常を検出および確定させる処理が、他の機器との間で通信を行うことなく、浴室内のリモートコントローラの内部のみで確立され得る。よって、簡易な処理により円滑に、浴室内の人の異常を検出および確定させることができる。
【００１６】
本発明の第２の態様は、給湯システムに関する。この態様に係る給湯システムは、上記第１の態様に係る給湯装置と、前記外部通信網に接続されたサーバと、を備える。ここで、前記サーバは、前記給湯装置と携帯端末装置とを対応付けて管理し、前記異常通知部から前記異常の通知を受信したことに基づいて、前記給湯装置に対応付けられている前記携帯端末装置に対して、異常報知のための情報を送信する。
【００１７】
本態様に係る給湯システムによれば、上記第１の態様と同様、浴室内の人の異常をより正確に携帯端末装置に通知することができる。これにより、携帯端末装置の使用者による無駄な異常の確認対応を防ぐことができる。
【発明の効果】
【００１８】
以上のとおり、本発明によれば、浴室内の人の異常をより正確に携帯端末装置に通知して、携帯端末装置の使用者による無駄な確認対応を防ぐことが可能な給湯装置および給湯システムを提供することができる。
【００１９】
本発明の効果ないし意義は、以下に示す実施形態の説明により更に明らかとなろう。ただし、以下に示す実施形態は、あくまでも、本発明を実施化する際の一つの例示であって、本発明は、以下の実施形態に記載されたものに何ら制限されるものではない。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】図１は、実施形態に係る給湯システムの構成を示す図である。
【図２】図２は、実施形態に係る給湯装置を構成する各機器の回路ブロックを示す図である。
【図３】図３は、実施形態に係る、浴室内の人を見守るための処理を示すフローチャートである。
【図４】図４（ａ）〜（ｄ）は、それぞれ、実施形態に係る、浴室内の人の状況を確認するための処理における動作を示す図である。
【図５】図５（ａ）は、実施形態に係る、異常通知を給湯装置から受信したことに応じてサーバにより行われる処理を示すフローチャートである。図５（ｂ）は、実施形態に係る、異常通知をサーバから受信したことに応じて携帯端末装置により行われる処理を示すフローチャートである。
【図６】図６（ａ）〜（ｄ）は、それぞれ、変更例に係る、浴室内の人の状況を確認するための処理における動作を示す図である。
【図７】図７は、他の変更例に係る給湯装置を構成する各機器の回路ブロックを示す図である。
【図８】図８は、さらに他の変更例に係る給湯装置を構成する各機器の回路ブロックを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
【００２２】
図１は、実施形態に係る給湯システム１の構成を示す図である。
【００２３】
図１に示すように、給湯システム１は、給湯装置１０と、サーバ５０とを備える。給湯装置１０は、ルータ２０を介して外部通信網４０に接続される。サーバ５０は、給湯システム１を管理する。給湯装置１０は、予めペアリングされた携帯端末装置３０により遠隔制御され得る。
【００２４】
給湯装置１０は、給湯器１１と、リモートコントローラ１２、１３を備えている。給湯器１１は、ガスを燃料として湯を供給するガス給湯器である。給湯器１１により生成された湯は、給湯口１１ａにそれぞれ接続された配管を介して、台所の蛇口や、浴槽、カラン等に供給される。給湯器１１が、床暖房機能や、浴室暖房機能およびパネルヒータによる暖房機能を備える場合、これら機能を実現する機器に対して、給湯器１１から湯が供給される。
【００２５】
リモートコントローラ１２、１３は、給湯器１１に接続され、給湯装置１０の各機能について種々の設定を行うために用いられる。リモートコントローラ１２、１３は、それぞれ、表示部１２１、１３１と、操作入力部１２２、１３２とを備える。操作者は、表示部１２１、１３１に表示された画面に従って操作入力部１２２、１３２を操作することにより、湯張りや給湯温度調節等について、任意の設定を行うことができる。リモートコントローラ１２は、浴室に設置され、リモートコントローラ１３は、キッチン等に設置される。リモートコントローラ１２、１３には、音声を入出力するための音声窓１２ａ、１３ａが設けられている。
【００２６】
以下、浴室に設置されるリモートコントローラ１２を、「浴室リモコン１２」と称し、キッチン等に設置されるリモートコントローラ１３を、「台所リモコン１３」と称する。
【００２７】
ルータ２０は、建物内（ここでは、宅内Ｈ１０）に存在する各機器を、外部通信網４０を介してサーバ５０に接続するための無線ルータである。ルータ２０は、宅内Ｈ１０の機器を外部通信網４０に接続するための通信中継器である。
【００２８】
台所リモコン１３は、無線通信により、ルータ２０に接続される。また、携帯端末装置３０が宅内Ｈ１０に存在する場合、携帯端末装置３０は、無線通信によりルータ２０に接続されて、サーバ５０と通信可能である。携帯端末装置３０は、たとえば、携帯電話機である。この他、携帯端末装置３０が、携帯型のタブレット端末等の他の携帯可能な端末装置であってもよい。外部通信網４０は、たとえば、インターネットである。
【００２９】
外部通信網４０には、給湯装置１０に対する遠隔制御（遠隔操作および遠隔監視）を管理するためのサーバ５０が接続されている。台所リモコン１３は、ルータ２０および外部通信網４０を介して、サーバ５０と通信を行う。携帯端末装置３０が宅内Ｈ１０に存在する場合、携帯端末装置３０は、ルータ２０および外部通信網４０を介してサーバ５０と通信を行う。また、携帯端末装置３０が宅外にある場合、携帯端末装置３０は、外部に設置されたルータ６０または基地局７０を介して外部通信網４０に接続され、サーバ５０と通信を行う。
【００３０】
台所リモコン１３と携帯端末装置３０には、給湯システム１のアプリケーションプログラムが、サーバ５０からダウンロードされ、インストールされている。このアプリケーションプログラムに、サーバ５０にアクセスするためのアドレス情報（たとえばＩＰアドレス）が含まれている。台所リモコン１３と携帯端末装置３０は、このアドレス情報に基づいて、サーバ５０にアクセスし、通信を行う。
【００３１】
台所リモコン１３のアドレス情報は、初期設定の際に、サーバ５０に送信され保持される。このとき同時に、台所リモコン１３のＩＤ情報（識別情報）が、台所リモコン１３からサーバ５０に送信される。台所リモコン１３のアドレス情報として、たとえば、台所リモコン１３の無線通信部１３５（図２参照）に保持されたＭＡＣ（Media Access Control）アドレスが用いられる。台所リモコン１３のアドレス情報として、台所リモコン１３の無線通信部１３５のグローバルＩＰアドレスが用いられてもよい。台所リモコン１３のＩＤ情報として、たとえば、台所リモコン１３の無線通信部１３５のＴＨＩＮＧが用いられる。台所リモコン１３のＩＤ情報として、台所リモコン１３の無線通信部１３５のＭＡＣアドレスが用いられてもよい。
【００３２】
また、サーバ５０には、給湯装置１０を遠隔制御（遠隔操作および遠隔監視）可能な携帯端末装置３０が、給湯装置１０に対応付けて、予め登録される。すなわち、所定のペアリング処理により、給湯装置１０と携帯端末装置３０とがペアリングされて、サーバ５０に登録される。たとえば、サーバ５０には、ペアリング情報として、給湯装置１０のＩＤ情報と、携帯端末装置３０のＩＤ情報およびアドレス情報とが対応付けて登録される。ペアリング情報として登録される携帯端末装置３０のＩＤ情報およびアドレス情報は、たとえば、携帯端末装置３０の無線通信部のＭＡＣアドレスおよびＴＨＩＮＧである。
【００３３】
また、上記ペアリングの際に、携帯端末装置３０において、ペアリング先の給湯装置１０（台所リモコン１３）のＩＤ情報が登録される。このとき、携帯端末装置３０の使用者は、ペアリング先の給湯装置１０に対し、「自宅」や「祖父母宅」等の識別標記を入力して登録する。携帯端末装置３０は、入力された識別標記をペアリング先の給湯装置１０（台所リモコン１３）のＩＤ情報に対応付けて記憶する。
【００３４】
こうして、携帯端末装置３０の使用者は、宅内Ｈ１０と宅外の何れにおいても、携帯端末装置３０を用いて、給湯装置１０に対する遠隔制御（遠隔操作および遠隔監視）を行うことができる。
【００３５】
すなわち、携帯端末装置３０が宅内Ｈ１０と宅外の何れにある場合も、操作者から携帯端末装置３０に入力された設定要求は、外部通信網４０を介して、一旦、サーバ５０に送信される。これを受けて、サーバ５０は、設定要求を受信した携帯端末装置３０に予め対応付けられている給湯装置１０に対して、受信した設定要求を送信する。これにより、設定要求が、外部通信網４０およびルータ２０を介して、対応する給湯装置１０の台所リモコン１３に送信される。こうして、操作者が要求する内容の設定が、遠隔操作により、給湯装置１０に適用される。
【００３６】
また、給湯装置１０の状態情報が、所定周期で随時、台所リモコン１３からルータ２０を介してサーバ５０に送信される。状態情報は、現在の給湯装置１０の設定状態を示す情報である。サーバ５０は、受信した状態情報を、給湯装置１０ごとに管理する。操作者から携帯端末装置３０に入力された遠隔監視の閲覧要求は、外部通信網４０を介して、一旦、サーバ５０に送信される。これを受けて、サーバ５０は、閲覧要求を受信した携帯端末装置３０に予め対応付けられている給湯装置１０のうち、閲覧要求により指定された給湯装置１０の状態情報を、当該携帯端末装置３０に送信する。これにより、給湯装置１０の状態が、携帯端末装置３０において出力される。こうして、操作者は、給湯装置１０の状態を、宅内および宅外の両方において確認できる。
【００３７】
図２は、給湯装置１０を構成する各機器の回路ブロックを示す図である。
【００３８】
給湯器１１は、制御部１１１と、通信部１１２と、駆動部１１３と、センサ部１１４とを備える。制御部１１１は、マイクロコンピュータを備え、内蔵メモリに記憶されたプログラムに従って、給湯器１１内の各部の制御を行う。
【００３９】
通信部１１２は、制御部１１１からの制御に従って、浴室リモコン１２および台所リモコン１３と通信を行う。通信部１１２は、２芯通信線で、通信部１２４、１３４と接続されている。２芯通信線は、浴室リモコン１２および台所リモコン１３に対する電源供給にも用いられる。電源電圧に通信信号が重畳されることにより、通信部１１２、１２４、１３４間で通信が行われる。
【００４０】
駆動部１１３は、燃焼器に空気を供給する給気ファンの駆動モータや、配管やガス管に配置された電磁弁等を含む。センサ部１１４は、給湯装置１０が接続された浴槽の水位を検出する水位センサ等、給湯のための各種センサを含む。
【００４１】
浴室リモコン１２は、上述の表示部１２１および操作入力部１２２の他、制御部１２３と、通信部１２４と、人感センサ１２５と、スピーカ１２６と、マイク１２７と、音声合成部１２８と、音声認識部１２９とを備える。
【００４２】
表示部１２１は、たとえば、液晶パネルにより構成される。操作入力部１２２は、温度設定ボタン等の各種操作ボタンを備える。表示部１２１が、タッチパネルであってもよい。
【００４３】
制御部１２３は、マイクロコンピュータを備え、内蔵メモリに記憶されたプログラムに従って所定の制御を行う。通信部１２４は、制御部１２３からの制御に従って、給湯器１１および台所リモコン１３と通信を行う。
【００４４】
人感センサ１２５は、浴室に対する人の出入りと、浴室内における人の移動を検出する。人感センサ１２５は、たとえば、赤外線焦電センサである。人感センサ１２５は、赤外線焦電センサ以外の種類の人感センサであってもよい。
【００４５】
スピーカ１２６は、音声合成部１２８により生成された音声信号に基づく音声を出力する。マイク１２７は、集音した音声に応じた音声信号を音声認識部１２９に出力する。スピーカ１２６およびマイク１２７は、図１の音声窓１２ａを介して、音声を出力し、また、音声を集音する。
【００４６】
音声合成部１２８は、制御部１２３からの制御に応じて、所定の音声信号を生成し、生成した音声信号をスピーカ１２６に供給する。音声認識部１２９は、マイク１２７から供給される音声信号をテキスト情報に変換して制御部１２３に出力する。
【００４７】
制御部１２３は、内蔵メモリに記憶されたプログラムにより、異常検出部１２３ａ、状況確認部１２３ｂおよび異常通知部１２３ｃの機能を実行する。
【００４８】
異常検出部１２３ａは、人感センサ１２５の検出結果に基づいて、浴室内に居る人の異常を検出する。具体的には、異常検出部１２３ａは、人感センサ１２５からの出力により、浴室内の人に所定時間動きが検出されない場合に、当該人に異常が生じたと判定する。
【００４９】
状況確認部１２３ｂは、異常検出部１２３ａにより異常が検出されたことに基づいて、浴室内の人に対し状況の問い合わせを行う。具体的には、状況確認部１２３ｂは、スピーカ１２６を介して浴室内の人に状況を問い合わせる処理を実行する。
【００５０】
異常通知部１２３ｃは、状況確認部１２３ｂによる問い合わせに対して浴室内の人から異常が無いことを示す応答が無かった場合に、外部通信網４０を介して携帯端末装置３０に異常を通知するための処理を行う。具体的には、異常通知部１２３ｃは、浴室内の人からマイク１２７に無事を示す音声が入力されなかった場合に、異常の通知を、サーバ５０に送信する。
【００５１】
異常検出部１２３ａ、状況確認部１２３ｂおよび異常通知部１２３ｃによる機能の詳細については、追って、図３および図４（ａ）〜（ｄ）を参照して説明する。
【００５２】
台所リモコン１３は、上述の表示部１３１および操作入力部１３２の他、制御部１３３と、通信部１３４と、無線通信部１３５と、スピーカ１３６と、音声合成部１３７とを備える。
【００５３】
表示部１３１は、たとえば、液晶パネルにより構成される。操作入力部１３２は、温度設定ボタン等の各種操作ボタンを備える。表示部１３１が、タッチパネルであってもよい。
【００５４】
制御部１３３は、マイクロコンピュータを備え、内蔵メモリに記憶されたプログラムに従って所定の制御を行う。通信部１３４は、制御部１３３からの制御に従って、給湯器１１および浴室リモコン１２と通信を行う。無線通信部１３５は、ルータ２０との間で無線通信が可能な無線通信モジュールである。無線通信部１３５は、上述のＭＡＣアドレスを保持している。
【００５５】
スピーカ１３６は、音声合成部１３７により生成された音声信号に基づく音声を出力する。スピーカ１３６は、図１の音声窓１３ａを介して、音声を出力する。音声合成部１３７は、制御部１３３からの制御に応じて、所定の音声信号を生成し、生成した音声信号をスピーカ１３６に供給する。なお、台所リモコン１３がさらにマイクを備えていてもよい。
【００５６】
次に、異常検出部１２３ａ、状況確認部１２３ｂおよび異常通知部１２３ｃによる見守り機能について説明する。
【００５７】
図３は、浴室内の人を見守るための処理を示すフローチャートである。
【００５８】
浴室リモコン１２の制御部１２３は、人感センサ１２５からの出力により浴室内に人が入ったか否かを監視する（Ｓ１０１）。浴室内に人が入ったことを検出すると（Ｓ１０１：ＹＥＳ）、制御部１２３は、異常検出部１２３ａ、状況確認部１２３ｂおよび異常通知部１２３ｃによる見守り機能を開始させる（Ｓ１０２）。
【００５９】
まず、異常検出部１２３ａが、浴室内の人に異常が生じたか否かを監視する（Ｓ１０３）。具体的には、異常検出部１２３ａは、人感センサ１２５からの出力により浴室内の人の動きを検出し、所定時間（たとえば数分程度）に亘って当該人の動きが検出されない場合に、当該人に異常が生じたと判定する。浴室内の人に異常がないと判定した場合（Ｓ１０３：ＮＯ）、異常検出部１２３ａは、処理をステップＳ１０４へと進める。その後、異常検出部１２３ａは、浴室から人が退出したことを検出するまで（Ｓ１０４）、ステップＳ１０３の処理を繰り返し実行する。
【００６０】
他方、異常検出部１２３ａが浴室内の人に異常が生じたと判定すると（Ｓ１０３：ＹＥＳ）、状況確認部１２３ｂが、浴室内の人に対し状況を問い合わせる処理を実行する（Ｓ１０５）。ここでは、問い合わせが、音声により行われる。ステップＳ１０５において、状況確認部１２３ｂは、音声合成部１２８を制御して、スピーカ１２６から、状況を問い合わせるための所定の音声を出力させる。
【００６１】
その後、異常通知部１２３ｃが、上記問い合わせに対する応答に基づいて、異常の有無を確定させる。ここで、異常通知部１２３ｃは、上記問い合わせがなされた後、所定時間（たとえば、数十秒）、音声認識部１２９から入力される識別結果を参照し、当該時間内に、無事を示す識別結果が音声認識部１２９から入力されたか否かを判定する（Ｓ１０６）。無事を示す識別結果が入力された場合（Ｓ１０５：ＹＥＳ）、異常通知部１２３ｃは、浴室内の人に異常がないことを確定させて、処理をステップＳ１０４へと進める。その後、浴室から人が退出したことを検出するまで（Ｓ１０４）、異常検出部１２３ａにより、ステップＳ１０３の処理が繰り返し実行される。
【００６２】
他方、所定時間内に、無事を示す識別結果が音声認識部１２９から入力されなかった場合（Ｓ１０６：ＮＯ）、異常通知部１２３ｃは、浴室内の人に異常が生じたことを確定させて、異常を示す通知（異常通知）を、通信部１２４を介して台所リモコン１３に送信する（Ｓ１０７）。送信された異常通知は、台所リモコン１３のＩＤ情報とともに、台所リモコン１３からサーバ５０に送信される。こうして異常通知が送信されると、制御部１２３は、見守り機能を終了させる（Ｓ１０８）。また、異常が無いまま人が浴室から退出した場合も（Ｓ１０４：ＹＥＳ）、制御部１２３は、見守り機能を終了させる（Ｓ１０８）。これにより、制御部１２３は、処理を終了する。
【００６３】
図４（ａ）〜（ｄ）は、それぞれ、浴室内の人の状況を確認するための処理（図３のステップＳ１０５、Ｓ１０６）における動作を示す図である。
【００６４】
浴室内の人に異常が検出されると、図４（ａ）に示すように、浴室リモコン１２の音声窓１２ａから、状況を問い合わせるための音声が出力される。ここでは、たとえば、浴室内の人に対して「大丈夫ですか」と問いかける音声が、音声窓１２ａを介して、図２のスピーカ１２６から出力される。
【００６５】
この問いかけに対し、浴室内の人は、自身に異常が無い場合、図４（ｂ）に示すように、無事であることを示す音声を発する。このとき、浴室内の人は、たとえば、「大丈夫です」との音声を発する。この音声は、音声窓１２ａを介して、図２のマイク１２７により集音され、さらに、音声認識部１２９により音声認識される。異常通知部１２３ｃは、予め、異常が無いことを示すテキスト群のテーブルを保持している。異常通知部１２３ｃは、音声認識結果と、異常が無いことを示すテキスト群のテーブルとを対照し、当該音声認識結果がテーブル中の何れかのテキストと整合するか否かを判定する。
【００６６】
当該音声認識結果がテーブル中の何れかのテキストと整合する場合、異常通知部１２３ｃは、浴室内の人に異常は無いと判定する。この場合、図３のステップＳ１０６の判定がＹＥＳとなり、異常の通知は送信されない。
【００６７】
他方、浴室内の人に異常が生じている場合、浴室内の人は、図４（ａ）の問いかけに対して、適切に応答できないか、あるいは、異常が生じていることを知らせるための音声を発する。たとえば、浴室内の人が気を失っている場合、図４（ｃ）に示すように、浴室内の人から音声が発せられることがない。この場合、所定時間内に音声認識部１２９から制御部１２３に音声認識結果が入力されることがない。このため、図３のステップＳ１０６の判定がＮＯとなり、異常通知部１２３ｃから台所リモコン１３に異常通知が送信される。
【００６８】
また、浴室内の人が、意識はあるものの動けない状態にある場合、浴室内の人は、たとえば、図４（ｄ）に示すように、「ダメです」との音声を発する。この場合、この音声の認識結果が音声認識部１２９から異常通知部１２３ｃに送信されるものの、この音声認識結果はテーブル中の何れのテキストとも整合しないため、図３のステップＳ１０６の判定がＮＯとなる。これにより、異常通知部１２３ｃから台所リモコン１３に異常通知が送信される。
【００６９】
こうして、浴室リモコン１２から台所リモコン１３に異常通知が送信されると、台所リモコン１３は、自身のＩＤ情報とともに異常通知をサーバ５０に送信する。
【００７０】
図５（ａ）は、異常通知を給湯装置１０（台所リモコン１３）から受信した場合にサーバ５０において行われる処理を示すフローチャートである。
【００７１】
台所リモコン１３から異常通知を受信すると（Ｓ２０１：ＹＥＳ）、サーバ５０は、異常通知とともに受信した台所リモコン１３のＩＤ情報を参照し、当該ＩＤ情報にペアリングされている携帯端末装置３０を異常の報知先として特定する（Ｓ２０２）。ここで、当該ＩＤ情報に複数の携帯端末装置３０がペアリングされている場合、サーバ５０は、ペアリングされている全ての携帯端末装置３０を異常の報知先として特定する。そして、サーバ５０は、特定した携帯端末装置３０に対して、当該台所リモコン１３のＩＤ情報とともに異常通知を送信する（Ｓ２０３）。
【００７２】
図５（ｂ）は、異常通知をサーバ５０から受信した場合に携帯端末装置３０において行われる処理を示すフローチャートである。
【００７３】
サーバ５０から異常通知を受信すると（Ｓ３０１：ＹＥＳ）、携帯端末装置３０は、自身の表示部に異常報知画面を表示させる（Ｓ３０２）。このとき、携帯端末装置３０は、異常通知とともに受信した給湯装置１０（台所リモコン１３）のＩＤ情報を参照し、当該ＩＤ情報に対応付けられている標記情報を、異常報知画面に含める。上記のように、標記情報は、携帯端末装置３０を給湯装置１０にペアリングする際に、予め、当該携帯端末装置３０の使用者によって入力され、携帯端末装置３０に登録されている。
【００７４】
たとえば、受信したＩＤ情報が祖父母宅の給湯装置１０（台所リモコン１３）のＩＤ情報である場合、携帯端末装置３０は、「祖父母宅」の標記と「浴室において人の異常が検出されました」との報知文とを含む異常報知画面を、自身の表示部に表示させる。これにより、携帯端末装置３０の使用者は、祖父母宅の浴室において人の異常が生じたことを把握でき、祖父母宅に電話を掛ける等の対応をとることができる。異常報知画面を参照した後、使用者は、異常報知画面に含まれている確認ボタンを操作する（Ｓ３０３：ＹＥＳ）。これにより、携帯端末装置３０は、処理を終了する。
【００７５】
＜実施形態の効果＞
本実施形態によれば、以下の効果が奏され得る。
【００７６】
異常検出部１２３ａにより浴室内の人に異常が検出された場合に、さらに、状況確認部１２３ｂにより、浴室内の人に対して状況の確認が行われる。そして、この確認に基づいて浴室内の人に異常が生じたことが確定された場合に、携帯端末装置３０に対する異常の通知が行われる。よって、浴室内の人の異常をより正確に携帯端末装置３０に通知することができ、これにより、携帯端末装置３０の使用者による無駄な異常の確認対応を防ぐことができる。
【００７７】
また、異常通知部１２３ｃは、状況確認部１２３ｂによる問い合わせに対し、マイク１２７（音声入力部）を介して異常が無いことを示す音声入力が無かった場合に（図３のＳ１０６：ＮＯ）、異常を通知するための処理を行う（Ｓ１０７）。この構成によれば、浴室内の人からの音声によって当該人の安否が確認されるため、浴室内の人は、状況に応じた音声を発するだけでよく、浴室内の人の状況を簡易かつ的確に確認することができる。
【００７８】
また、本実施形態では、異常検出部１２３ａ、状況確認部１２３ｂおよび異常通知部１２３ｃが、浴室リモコン１２に配置されている。このため、浴室内の人の異常を検出および確定させる処理が、給湯器１１や台所リモコン１３等の他の機器との間で通信を行うことなく、浴室リモコン１２の内部のみで確立され得る。よって、簡易な処理により円滑に、浴室内の人の異常を検出および確定させることができる。
【００７９】
＜変更例＞
本発明の実施形態は、上記以外に種々の変更が可能である。
【００８０】
たとえば、上記実施形態では、浴室内の人の状況の確認が音声の受け渡しによって行われたが、人の状況の確認方法はこれに限られるものではない。たとえば、浴室内の人に対する問い合わせの応答が、浴室リモコン１２の操作入力部１２２に対する操作によって行われてもよい。
【００８１】
図６（ａ）〜（ｄ）は、それぞれ、変更例に係る、浴室内の人の状況を確認するための処理における動作を示す図である。
【００８２】
この変更例では、図６（ａ）に示すように、まず、人の安否を問い合わせる音声が音声窓１２ａから出力され、続いて、図６（ｂ）に示すように、操作入力部１２２の何れかのボタンに対する操作を促す音声が音声窓１２ａから出力される。これらの音声出力は、図２の状況確認部１２３ｂの機能により、音声合成部１２８およびスピーカ１２６を介して行われる。
【００８３】
その後、所定時間内に、図６（ｃ）に示すように、浴室内の人が操作入力部１２２の何れかのボタンを操作すると、図３のステップＳ１０６の判定がＹＥＳとなり、浴室内の人には異常が生じていないと確定される。他方、所定時間内に、操作入力部１２２の何れかのボタンに対しても操作されない場合、図３のステップＳ１０６の判定がＮＯとなり、浴室内の人に異常が生じていると確定される。この場合、図３のステップＳ１０７により、異常通知が異常通知部１２３ｃから台所リモコン１３に送信される。このとき、併せて、図６（ｄ）に示すように、携帯端末装置３０に異常の連絡を行うことを報知する音声出力が、音声窓１２ａを介してスピーカ１２６から出力されてもよい。この点は、図４（ｃ）、（ｄ）の場合も同様である。
【００８４】
この変更例によれば、浴室内の人による操作入力によって当該人の安否が確認される。よって、浴室内の人の状況を的確に確認することができる。
【００８５】
なお、図６（ｂ）の例では、操作入力部１２２に対する操作を促す報知が音声によって行われたが、操作を報知する方法はこれに限られるものではない。たとえば、操作入力部１２２の各ボタンを点滅させることにより、操作入力部１２２に対する操作を促す報知がなされてもよい。あるいは、図６（ｂ）のように音声で操作を報知するとともに、操作入力部１２２の各ボタンを点滅させることにより、操作入力部１２２に対する操作が報知されてもよい。また、表示部１２１に操作入力部１２２に対する操作を促す表示が行われてもよい。操作入力部１２２に対する操作を促す報知の方法は、種々の変更可能である。すなわち、報知部は、スピーカ１２６に限らず、種々の変更が可能である。
【００８６】
また、上記実施形態では、異常検出部１２３ａ、状況確認部１２３ｂおよび異常通知部１２３ｃが、浴室リモコン１２に集約されたが、これらの機能部は、必ずしも、浴室リモコン１２に集約されなくてもよい。たとえば、図７に示すように、異常検出部１２３ａの機能のみが浴室リモコン１２の制御部１２３に配され、状況確認部１３３ａおよび異常通知部１３３ｂの機能は、台所リモコン１３の制御部１３３に配されてもよい。
【００８７】
この場合、異常検出部１２３ａは、異常の検出結果を随時、通信部１２４を介して台所リモコン１３側の制御部１３３に送信し、状況確認部１３３ａは、浴室内の人の状況を問い合わせるための音声出力を行わせる指示を、通信部１３４を介して浴室リモコン１２の制御部１２３に送信する。さらに、制御部１２３は、音声認識部１２９による認識結果を随時、通信部１２４を介して台所リモコン１３側の制御部１３３に送信し、台所リモコン１３側の異常通知部１３３ｂは、受信した認識結果に基づいて、浴室内の人に異常が生じたか否かを確定させる。こうして、図３のフローチャートが実行される。
【００８８】
この変更例によっても、上記実施形態と同様の効果が奏され得る。ただし、この変更例では、図３のフローチャートを実行するために、２つの制御部１２３、１３３間で情報の送受信を行う必要があるため、上記実施形態に比べて、処理が複雑となる。よって、より簡便に処理を行うためには、上記実施形態のように、異常検出部１２３ａ、状況確認部１２３ｂおよび異常通知部１２３ｃが、浴室リモコン１２に集約されることが好ましい。
【００８９】
また、上記実施形態では、浴室リモコン１２に内蔵された人感センサ１２５を用いて、浴室内の人の動きが検出されたが、浴室リモコン１２とは別に配置された人感センサを用いて人の動きが検出されてもよい。たとえば、人工網膜センサ等の撮像センサが、浴室内の人の動きの検出に用いられてもよい。
【００９０】
この場合、浴室リモコン１２とは別に、人の動きを検出するためのセンサユニットが、浴室内に設置される。この場合、このセンサユニットに、上記実施形態における異常検出部１２３ａ、状況確認部１２３ｂおよび異常通知部１２３ｃの機能が付与されてもよい。
【００９１】
図８は、センサユニット１４を用いる場合の給湯装置１０の回路ブロックを示す図である。
【００９２】
センサユニット１４は、制御部１４１と、通信部１４２と、人感センサ１４３と、スピーカ１４４と、マイク１４５と、音声合成部１４６と、音声認識部１４７とを備える。
【００９３】
制御部１４１は、マイクロコンピュータを備え、内蔵メモリに記憶されたプログラムに従って所定の制御を行う。通信部１４２は、制御部１４１からの制御に従って、台所リモコン１３の通信部１３４と通信を行う。
【００９４】
人感センサ１４３は、浴室に対する人の出入りと、浴室内における人の移動を検出する。人感センサ１４３は、たとえば人工網膜センサである。人感センサ１４３は、人工網膜センサ以外の種類の人感センサであってもよい。
【００９５】
スピーカ１４４は、音声合成部１４６により生成された音声信号に基づく音声を出力する。マイク１４５は、集音した音声に応じた音声信号を音声認識部１４７に出力する。
【００９６】
音声合成部１４６は、制御部１４１からの制御に応じて、所定の音声信号を生成し、生成した音声信号をスピーカ１４４に供給する。音声認識部１４７は、マイク１４５から供給される音声信号をテキスト情報に変換して制御部１４１に出力する。
【００９７】
制御部１４１は、内蔵メモリに記憶されたプログラムにより、異常検出部１４１ａ、状況確認部１４１ｂおよび異常通知部１４１ｃの機能を実行する。異常検出部１４１ａ、状況確認部１４１ｂおよび異常通知部１４１ｃの機能は、上記実施形態における異常検出部１２３ａ、状況確認部１２３ｂおよび異常通知部１２３ｃの機能と同様である。
【００９８】
この変更例では、図３のフローチャートが、センサユニット１４の制御部１４１（異常検出部１４１ａ、状況確認部１４１ｂ、異常通知部１４１ｃの機能）によって行われる。この場合、図３のステップＳ１０７において、センサユニット１４から台所リモコン１３に異常通知が送信される。
【００９９】
この変更例によっても、上記実施形態と同様の効果が奏され得る。なお、図８の構成においても、異常検出部１４１ａ、状況確認部１４１ｂおよび異常通知部１４１ｃの機能が、センサユニット１４に集約されなくてもよい。たとえば、これらの機能がセンサユニット１４と浴室リモコン１２に分散されてもよい。この場合、適宜、浴室リモコン１２にマイクと音声認識部が追加され、センサユニット１４からスピーカ１４４、マイク１４５、音声合成部１４６および音声認識部１４７が省略される。
【０１００】
この他、異常検出部１２３ａ、状況確認部１２３ｂおよび異常通知部１２３ｃの機能が、台所リモコン１３に集約されてもよく、あるいは、他の制御装置に集約されてもよい。異常検出部１４１ａ、状況確認部１４１ｂおよび異常通知部１４１ｃの機能の配置先は、適宜変更され得る。
【０１０１】
また、上記実施形態では、給湯装置１０を構成する台所リモコン１３に無線通信部１３５が設けられたが、無線通信部が給湯器１１に設けられて給湯器１１がルータ２０に接続されてもよい。この場合、図３のステップＳ１０７において、異常通知が給湯器１１に送信され、給湯器１１の制御部１１１からサーバ５０に異常通知が送信される。あるいは、給湯器１１、浴室リモコン１２および台所リモコン１３以外に無線通信部を備えた制御ユニットが給湯装置１０に配置され、この制御ユニットがルータ２０に接続されてもよい。この場合、図３のステップＳ１０７において、異常通知が制御ユニットに送信され、制御ユニットからサーバ５０に異常通知が送信される。
【０１０２】
なお、給湯装置１０を遠隔制御する端末装置に、携帯性がなく所定の場所に設置される据え置き型の端末装置が含まれてもよい。また、給湯装置１０は、ガス燃料を用いるものに限らず、オイルを燃料とする給湯装置であってもよい。給湯装置１０は、貯留タンクを用いた貯留式のものであってもよく、燃料電池等の発電ユニットをさらに備えた構成であってもよい。
【０１０３】
この他、本発明の実施形態は、特許請求の範囲に記載の範囲で適宜種々の変更可能である。
【符号の説明】
【０１０４】
１  給湯システム
１０  給湯装置
１２  浴室リモコン
３０  携帯端末装置
４０  外部通信網
５０  サーバ
１２２  操作入力部
１２３ａ，１４１ａ  異常検出部
１２３ｂ、１３３ａ、１４１ｂ  状況確認部
１２３ｃ、１３３ｂ、１４１ｃ  異常通知部
１２５、１４３  人感センサ
１２６  スピーカ（報知部）
１２８  音声合成部（報知部）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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