(57)【要約】【課題】継続性がない単発のイベントであっても容易に導入可能なデジタル整理券発行システム及びその製造方法を提供する。【解決手段】運営者サーバー１０は、イベントに関し、プロジェクトの作成指示を利用者端末１から受け付けるプロジェクト受付手段１１と、プロジェクトを作成するプロジェクト作成手段１１と、プロジェクトに関連付けられた場所情報及び日時情報を利用者端末１から受け付ける詳細情報受付手段１１と、一般ユーザー端末２がプロジェクトごとに申し込んだ順にその一般ユーザー端末２に対して番号を振り、番号とプロジェクト名とを紐付けたデジタル整理券を作成するデジタル整理券作成手段１１と、デジタル整理券を申し込んだ一般ユーザー端末２に送信する整理券発行手段１１と、を備える。【選択図】図３
2020140586.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
運営者サーバーと、
イベントを開催する利用者の利用者端末と、がネットワークを介して接続され、
前記運営者サーバーは、
前記イベントに関し、プロジェクトの作成指示を前記利用者端末から受け付けるプロジェクト受付手段と、
前記プロジェクトを作成するプロジェクト作成手段と、
前記プロジェクトに関連付けられた場所情報及び日時情報を前記利用者端末から受け付ける詳細情報受付手段と、を備えることを特徴とするデジタル整理券発行システム。
【請求項２】
前記イベントの参加者である一般ユーザーの一般ユーザー端末が前記ネットワークを介して前記運営者サーバーと接続され、
前記運営者サーバーは、
前記一般ユーザー端末が前記プロジェクトごとに申し込んだ順にその一般ユーザー端末に対して番号を振り、前記番号と前記プロジェクト名とを紐付けたデジタル整理券を作成するデジタル整理券作成手段と、
前記デジタル整理券を前記申し込んだ一般ユーザー端末に送信する整理券発行手段と、を備えることを特徴とする請求項１に記載のデジタル整理券発行システム。
【請求項３】
前記運営者サーバーは、
前記日時情報と同一日になったときに、前記番号の前記一般ユーザー端末を持つ一般ユーザーが入場可能な時間を概算する入場可能時間算出手段と、
前記入場可能な時間を前記一般ユーザー端末に送信する入場可能時間送信手段と、をさらに備えることを特徴とする請求項２に記載のデジタル整理券発行システム。
【請求項４】
運営者サーバーと、
イベントを開催する利用者の利用者端末と、
前記イベントの参加者である一般ユーザーの一般ユーザー端末と、がネットワークを介して接続され、
前記運営者サーバーは、
前記イベントに関し、プロジェクトの作成指示を前記利用者端末から受け付けるプロジェクト受付手段と、
前記プロジェクトを作成するプロジェクト作成手段と、
前記プロジェクトに関連付けられた場所情報及び日時情報を前記利用者端末から受け付ける詳細情報受付手段と、
前記一般ユーザー端末が前記プロジェクトごとに申し込んだ順にその一般ユーザー端末に対して番号を振り、前記番号と前記プロジェクト名とを紐付けたデジタル整理券を作成するデジタル整理券作成手段と、
前記デジタル整理券を前記申し込んだ一般ユーザー端末に送信する整理券発行手段と、を備えるように構築することを特徴とするデジタル整理券発行システムの製造方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、運営者サーバーと、利用者端末と、がネットワークを介して接続されたデジタル整理券発行システム及びその製造方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
話題性のある美術館や博物館での展覧会や人気のアトラクションには多くの人が並び、場合によっては夏の炎天下で５時間以上も立ちつくし、熱中症で倒れた方も多く出てしまい、テレビのニュースでも話題になったことがある。
日本人はこのように並ぶことが好きであると言われることも多いが、先述したように熱中症等の危険もあり、仮に季節がいいときであっても長時間並ぶことは時間を有効に使えているとは言い難く、並ばなかった場合に取ることができる行動が取れないため経済的損失もある。
【０００３】
一方、スマートフォンを利用して受付番号を取得し、順番が近くなったところで到着すれば診察を受けられるような予約システムを導入している病院も見られるようになった（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００４】
【非特許文献１】情報通信コンサルティング株式会社、“診察予約・受付管理システムドクターキューブ”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［平成３１年１月３１日検索］、インターネット〈ＵＲＬ：ｈｔｔｐｓ：／／ｊｔｃ．ｄｏｃｔｏｒｑｕｂｅ．ｃｏｍ／〉
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、病院では診察形態、院内業務、スタッフ数、患者層等の多種多様な要望があり、このようなシステムを構築できる病院は限られたところだけである。
【０００６】
特に、このような予約システムは美術館や博物館の展覧会といった単発のイベントにおいて導入できるものではなかった。
【０００７】
そこで、本発明の目的とするところは、継続性がない単発のイベントであっても容易に導入可能なデジタル整理券発行システム及びその製造方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の目的を達成するために、本発明の請求項１に記載のデジタル整理券発行構築システムは、
運営者サーバー（１０）と、
イベントを開催する利用者の利用者端末（１）と、がネットワーク（１００）を介して接続され、
前記運営者サーバー（１０）は、
前記イベントに関し、プロジェクトの作成指示を前記利用者端末（１）から受け付けるプロジェクト受付手段（１１）と、
前記プロジェクトを作成するプロジェクト作成手段（１１）と、
前記プロジェクトに関連付けられた場所情報及び日時情報を前記利用者端末（１）から受け付ける詳細情報受付手段（１１）と、を備えることを特徴とする。
【０００９】
ここで、プロジェクトとは、イベントに紐付けられた本デジタル整理券発行システム内で扱う情報である。つまり、現実世界ではイベント、システム内ではプロジェクトと呼ぶ。
【００１０】
また、請求項２に記載のデジタル整理券発行構築システムは、
前記イベントの参加者である一般ユーザーの一般ユーザー端末（２）が前記ネットワークを介して前記運営者サーバー（１０）と接続され、
前記運営者サーバー（１０）は、
前記一般ユーザー端末（２）が前記プロジェクトごとに申し込んだ順にその一般ユーザー端末（２）に対して番号を振り、前記番号と前記プロジェクト名とを紐付けたデジタル整理券を作成するデジタル整理券作成手段（１１）と、
前記デジタル整理券を前記申し込んだ一般ユーザー端末（２）に送信する整理券発行手段（１１）と、を備えることを特徴とする。
【００１１】
また、請求項３に記載のデジタル整理券発行構築システムは、
前記運営者サーバー（１０）は、
前記日時情報と同一日になったときに、前記番号の前記一般ユーザー端末（２）を持つ一般ユーザーが入場可能な時間を概算する入場可能時間算出手段（１１）と、
前記入場可能な時間を前記一般ユーザー端末（２）に送信する入場可能時間送信手段（１１）と、をさらに備えることを特徴とする。
【００１２】
また、請求項４に記載のデジタル整理券発行構築システムの製造方法は、
運営者サーバー（１０）と、
イベントを開催する利用者の利用者端末（１）と、
前記イベントの参加者である一般ユーザーの一般ユーザー端末（２）と、がネットワークを介して接続され、
前記運営者サーバー（１０）は、
前記イベントに関し、プロジェクトの作成指示を前記利用者端末（１）から受け付けるプロジェクト受付手段（１１）と、
前記プロジェクトを作成するプロジェクト作成手段（１１）と、
前記プロジェクトに関連付けられた場所情報及び日時情報を前記利用者端末（１）から受け付ける詳細情報受付手段（１１）と、
前記一般ユーザー端末（２）が前記プロジェクトごとに申し込んだ順にその一般ユーザー端末（２）に対して番号を振り、前記番号と前記プロジェクト名とを紐付けたデジタル整理券を作成するデジタル整理券作成手段（１１）と、
前記デジタル整理券を前記申し込んだ一般ユーザー端末（２）に送信する整理券発行手段（１１）と、を備えるように構築することを特徴とする。
【００１３】
ここで、上記括弧内の記号は、図面および後述する発明を実施するための形態に掲載された対応要素または対応事項を示す。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、運営者サーバーは、イベントに関し、プロジェクトの作成指示を利用者端末から受け付けるプロジェクト受付手段と、プロジェクトを作成するプロジェクト作成手段と、プロジェクトに関連付けられた場所情報及び日時情報を利用者端末から受け付ける日時受付手段と、を備えるので、容易に当該デジタル整理券発行システムを導入可能である。
つまり、イベントを開催する利用者は、プロジェクトの作成指示と日時情報を入力するだけでプロジェクトを作成することができ、これであれば継続性がない単発のイベントであっても容易に導入可能である。
【００１５】
また、本発明によれば、運営者サーバーは、一般ユーザー端末がプロジェクトごとに申し込んだ順にその一般ユーザー端末に対して番号を振り、番号とプロジェクト名とを紐付けたデジタル整理券を作成するデジタル整理券作成手段と、デジタル整理券を申し込んだ一般ユーザー端末に送信する整理券発行手段と、を備えるので、一般ユーザーは会場で並ばなくても順番を確保することができ、会場到着時に一般ユーザー端末のデジタル整理券を見せることで入場可能となる。
【００１６】
また、本発明によれば、運営者サーバーは、日時情報と同一日になったときに、番号の一般ユーザー端末を持つ一般ユーザーが入場可能な時間を概算する入場可能時間算出手段と、入場可能な時間を一般ユーザー端末に送信する入場可能時間送信手段と、をさらに備えるので、入場までの目安時間がわかり便利である。
【００１７】
なお、本発明のデジタル整理券発行システムのように、少なくともプロジェクトの作成指示と場所情報及び日時情報があればプロジェクトを作成可能な点は、上述した非特許文献１には全く記載されていない。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の実施形態に係るデジタル整理券発行システムの通信構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施形態に係るデジタル整理券発行システムにおける運営者サーバーの電気的構成概要を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施形態に係るデジタル整理券発行システムにおける運営者サーバーの制御部が利用者端末からの指示を受けて行う処理を示すフローチャートである。
【図４】本発明の実施形態に係るデジタル整理券発行システムにおける運営者サーバーの制御部が一般ユーザー端末からの指示を受けて行う処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
図１乃至図４を参照して、本発明の実施形態に係るデジタル整理券発行システムを説明する。
このデジタル整理券発行システムは、運営者サーバー１０と、利用者端末１と、一般ユーザー端末２と、がネットワークを介して接続されてなる。
【００２０】
運営者とは、本デジタル整理券発行システムを提供する者で、その者が使用するサーバーが運営者サーバー１０である。
運営者サーバー１０は、図２に示すように制御部１１と、記憶部１２と、出力用のディスプレイ等からなる出力部１３と、入力用のキーボードやマウス等からなる入力部１４を備えている。
制御部１１は、記憶部１２に記憶された制御プログラムに従ってシステム全体を制御するものであり、ＣＰＵからなる。
記憶部１２は、ＲＯＭやＲＡＭといった記憶媒体からなる。記憶部１２には、システム全体を制御する制御プログラム等が記憶される。
なお、記憶部１２として、ＨＤＤ等の他の記憶媒体が、主に又は補助的に用いられてもよい。
【００２１】
利用者とは、本デジタル整理券発行システムを利用する、イベント等の開催者であり、その者が使用する端末が利用者端末１である。
このイベントとは、本デジタル整理券発行システムを介してデジタル整理券が発行される対象であり、美術館や博物館の展覧会や、テーマパークのアトラクション、集会、人気のレストラン等までも含む。
【００２２】
利用者端末１は家庭や企業に広く普及している一般的なパソコンである。ウェブブラウザを使用して登録ページにアクセス可能な性能を有していればよい。
また、利用者端末１はパソコンでなくても、例えばスマートフォンであってもよい。
【００２３】
一般ユーザーとは、利用者が本デジタル整理券発行システムを介して提供するデジタル整理券を利用する者であり、その者が使用する端末が一般ユーザー端末２である。
一般ユーザー端末２もパソコンやスマートフォンである。
なお、利用者端末１及び一般ユーザー端末２はそれぞれ複数存在するが、ここでは簡単のためそれぞれ一つずつに注目して説明する。
【００２４】
以上のように構成されたデジタル整理券発行システムにおける、運営者サーバー１０の制御部１１が行う制御について説明する。
まず図３に示すように、現実のイベントに関し、プロジェクトの作成指示を利用者端末１から受け付ける（ステップＳ１０１（以下、「ステップ」という語を省略する））。
このプロジェクトとは、現実に行われるイベントに紐付けられた本デジタル整理券発行システム内で扱う情報である。
【００２５】
次に、制御部１１はその指示に基づきプロジェクトを作成し、記憶する（Ｓ１０２）。
そして、制御部１１はプロジェクトに関連付けられた場所情報及び日時情報を利用者端末１から受け付ける（Ｓ１０３）。
このＳ１０２とＳ１０３は同時に、もしくは逆の順番で処理をしてもよい。
【００２６】
そして、プロジェクトのサイトのＵＲＬを作成する（Ｓ１０４）。このＵＲＬは２次元コード等に変換してもよい。
以上の処理により、一般ユーザー端末２からの申込みについての受付準備が整う。
【００２７】
一般ユーザー端末２からプロジェクトのサイトへのアクセスしてもらうための方法としては、ウェブ上での検索、ＵＲＬのリンクを踏む、もしくはＵＲＬを２次元コード化したものを一般ユーザー端末２で読み取るというパターンがある。
【００２８】
次に、図４を参照して一般ユーザー端末２からプロジェクトのサイトに対してアクセスがあった場合に、運営者サーバー１０の制御部１１が行う制御について説明する。
まず、制御部１１は一般ユーザー端末２からの申込みを受け付ける（Ｓ１０５）。
次に、制御部１１は一般ユーザー端末２がプロジェクトごとに申し込んだ順にその一般ユーザー端末２に対して番号を振り、番号とプロジェクト名とを紐付けたデジタル整理券を作成する（Ｓ１０６）。
このとき、一般ユーザー端末２の端末情報を運営者サーバー１０が取得するようにしてもよい。これにより、デジタル整理券を複数枚取得できないようにできる。
【００２９】
そして、制御部１１は申し込んだ一般ユーザー端末２にそのデジタル整理券を送信する（Ｓ１０７）。
【００３０】
次に、日時情報と同一日になったときに（Ｓ１０８）、制御部１１は番号の一般ユーザー端末２を持つ一般ユーザーが入場可能な時間を概算する（Ｓ１０９）。
【００３１】
その概算した入場可能時間を制御部１１は一般ユーザー端末２に送信する（Ｓ１１０）。
この送信を一般ユーザー端末２等によって入場済の処理を行うまで制御部１１は繰り返し行う（Ｓ１１１）。
【００３２】
一般ユーザー端末２では、そのデジタル整理券を表示することができ、そのデジタル整理券にはイベント名（イベント毎のＩＤを含む）と入場可能時間（又は入場可能時刻）が含まれる。
【００３３】
以上のように制御されたデジタル整理券発行システムによると、運営者サーバー１０は、イベントに関し、プロジェクトの作成指示を利用者端末１から受け付け、プロジェクトを作成し、プロジェクトに関連付けられた日時情報を利用者端末１から受け付けるので、容易に当該デジタル整理券発行システムを導入可能である。
つまり、イベントを開催する利用者は、プロジェクトの作成指示と日時情報を入力するだけでプロジェクトを作成することができ、これであれば継続性がない単発のイベントであっても容易に導入可能である。
【００３４】
別の言い方をすれば、利用者端末１から場所情報及び日時情報を送信するだけでプロジェクトを作成できるので、従来型の予約システムを構築するための予算や時間的余裕がなくてもそのイベント専用のデジタル整理券発行システムを構築（製造）可能となっている。
【００３５】
また、運営者サーバー１０は、一般ユーザー端末２がプロジェクトごとに申し込んだ順にその一般ユーザー端末２に対して番号を振り、番号とプロジェクト名とを紐付けたデジタル整理券を作成し、デジタル整理券を申し込んだ一般ユーザー端末２に送信するので、一般ユーザーは会場で並ばなくても順番を確保することができ、会場到着時に一般ユーザー端末２のデジタル整理券を見せることで入場可能となる。
【００３６】
また、運営者サーバー１０は、日時情報と同一日になったときに、番号の一般ユーザー端末２を持つ一般ユーザーが入場可能な時間を概算し、入場可能な時間を一般ユーザー端末２に送信するので、入場までの目安時間がわかり便利である。
【００３７】
なお、本実施形態において、一般ユーザー端末２でのデジタル整理券の申込みやデジタル整理券の表示は専用のアプリケーションで行うが、ブラウザで行ってもよい。
また、一般的なサービスに共通するような、利用者端末１から利用者の各種情報を運営者サーバー１０に登録させることもできる。
【００３８】
また、イベント当日に、制御部１１は一般ユーザー端末２に対して、順番が近づいてきた場合や入場可能時間に大幅な変化が起こった場合に、プッシュ通知をするようにしてもよい。
また、利用者端末１からは登録したプロジェクトの修正や削除を行うことができる。
【符号の説明】
【００３９】
１      利用者端末
２      一般ユーザー端末
１０      運営者サーバー
１１      制御部（プロジェクト受付手段、プロジェクト作成手段、詳細情報受付手段、デジタル整理券作成手段、整理券発行手段、入場可能時間算出手段、入場可能時間送信手段）
１２      記憶部
１３      出力部
１４      入力部
１００      ネットワーク（インターネット）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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