(57)【要約】      （修正有）【課題】故人の生前の人柄や故人に対する遺族の思いやお世話になった方々への感謝の気持ちを伝えることができるとともに、間違いなくそれぞれの依頼者（葬儀社）を経由して、間違いなくそれぞれの遺族に届けることができる、会葬礼状の提供システムを提供する。【解決手段】会葬礼状の提供システムは、葬儀社から会葬礼状の注文を受け、遺族への電話による取材し、上記取材により知り得た事項を保存し、上記保存手段に保存したデータに基づいてオリジナルの文章を作成し、作成した文章をデータとして保存手段に保存し、保存手段に保存した文章のデータを取り出して文章を校正し、校正済みの文章を葬儀社へ送信して葬儀社から承認を受け、承認された文章のデータを保存手段に保存した後に葬儀社へ送信する。【選択図】なし【特許請求の範囲】
【請求項１】
葬儀社から会葬礼状の注文を受けるステップと、上記注文で特定された遺族への電話による取材をするステップと、上記取材により知り得た事項をデータとして保存手段に保存するステップと、上記保存手段に保存したデータに基づいてオリジナルの文章を作成するステップと、作成した文章をデータとして保存手段に保存するステップと、保存手段に保存した文章のデータを取り出して文章を校正するステップと、校正済みの文章をデータとして保存手段に保存するステップと、校正済みの文章を葬儀社へ送信するステップと、葬儀社から校正済みの文章に対する承認を受けるステップと、承認された文章のデータを保存手段に保存した後に葬儀社へ送信するステップとを有することを特徴とする会葬礼状の提供システム。
【請求項２】
会葬礼状の注文は、取材のために必要な事項が記載された取材用申込用紙を送信することにより行われることを特徴とする請求項１に記載の会葬礼状の提供システム。
【請求項３】
電話による取材は、オリジナルの会葬礼状を作成するために必要な項目が記載された取材シートを用いて行われることを特徴とする請求項１又は２に記載の会葬礼状の提供システム。
【請求項４】
文章を校正するステップが、一次校正ステップと二次校正ステップからなり、一次校正ステップはオリジナルの文章作成者と当該文章作成者以外の校正者とにより行われ、二次校正ステップはオリジナルの文章作成者以外であって且つ上記校正者以外の校正者により行われることを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載の会葬礼状の提供システム。
【請求項５】
葬儀社へ送信した二次校正済みの文章に対する葬儀社からの修正指示があれば、保存手段に保存した二次校正済みの文章のデータを取り出して修正するステップと、修正後の最終原稿のデータを保存手段に保存した後にプリントアウトして修正後の最終原稿を保持するステップと、修正後の最終原稿を葬儀社へ送信するステップと、葬儀社から修正後の最終原稿に対する承認を受けるステップとを有することを特徴とする請求項４に記載の会葬礼状の提供システム。
【請求項６】
葬儀社から修正後の最終原稿に対する承認を受けた後、保存手段に保存した最新の文章のデータを取り出して最終チェックを行った後にＰＤＦを作成するステップと、当該ＰＤＦと保持している修正後の最終原稿が同じであることを確認するステップと、さらに、宛先と件名と差出人と添付されているデータが承認された最終原稿のデータであることを確認するステップと、承認された最終原稿のデータを葬儀社へ送信するステップとを有することを特徴とする請求項５に記載の会葬礼状の提供システム。
【請求項７】
取材シートの裏面には葬儀社共通のチェック事項が記載されていることを特徴とする請求項３ないし６のいずれかに記載の会葬礼状の提供システム。
【請求項８】
オリジナルの文章を作成するステップは、取材シートの裏面に記載された葬儀社共通のチェック事項をチェックしつつ、葬儀社からの注意事項が記載された台紙により行われることを特徴とする請求項７に記載の会葬礼状の提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、葬儀における会葬御礼用の文章を極めて短時間で作成することができるようにするとともに、間違いなくそれぞれの依頼者（葬儀社）を経由して、間違いなくそれぞれの遺族に届けることができる会葬礼状の提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
会葬礼状とは、葬儀の際のご会葬（葬儀への参列）又はご厚志（香典・供花・供物・弔電・お悔み状等）に対してお礼としてお渡しする会葬返礼品に添えるお礼状であり、忙しい時間を割いて訪れて頂いたお礼として、香典の有無や金額に関わりなく、会葬返礼品とともに渡されるものである。一般的には、通夜や告別式の当日に返礼品とともに手渡しされるが、葬儀後にお礼状として郵送されることもある。
【０００３】
例えば、特許文献１には、会葬礼状用の文章を短時間で作成して配送できるようにした文章配送システムに関して、「文章製作会社に設置された文章編集装置と、これに送受可能に接続された、葬儀者に設置された処理装置とからなる文章配送システムであって、文章編集装置は、処理装置からの依頼データを受信する受信手段と、受信した依頼データに基づき文章を編集する編集手段と、編集手段で編集された文章データを送信する送信手段とを備え、処理装置は、依頼データを入力するデータ入力手段と、データ入力手段で入力された依頼データを編集装置に送信する送信手段と、編集装置から送信された文章データを受取る受信手段と、受信された文章データを紙面にプリントするプリント手段とを備えたことを特徴とする文章配送システム。」が記載されている。この文章配送システムは、葬儀者に設置された処理装置から葬儀依頼者の家紋や故人や喪主の氏名等の文章作成用基礎データが文章製作会社に設置された文章編集装置に送信され、文章製作会社がその文章編集装置を用いて文章作成用基礎データと所定の文章パターンとを組み合わせて文章データを編集し、編集された文章データが葬儀社の処理装置に送信されてプリントされるという構成である。特許文献１に記載された文章配送システムは、葬儀社と文章製作会社の共同作業で会葬礼状の文章を作成するのであるが、その文章は既存の定型のものを用いている。
【０００４】
また、特許文献２には、「折曲げ可能な少なくとも２片から成り、各片が切離し可能になっており、一方の片の裏面に糊を付着させておき、該一方の片を他方の片の裏面に剥離可能に接着させた書状であって、上記一方の片の裏面に返礼品を示す「広告」を、表面に「お礼の文章」を印刷し、上記他方の片を返送用の「はがき」にしたことを特徴とする会葬礼状。」が記載されている。この特許文献２に記載された会葬礼状は、会葬の返礼品である香典返しを受取人が自由に選択できるように、会葬礼状の一方の面に返礼品を示す広告が印刷されているが、お礼の文章は既存の定型のものを用いている。
【０００５】
さらに、特許文献３には、「印刷することができるシート材で、複数折りできるように形成された御会葬御礼状本体と、この御会葬御礼状本体の裏面に印刷された御会葬御礼文と、カラープリントされた故人を偲ぶことができる写真や故人の過去の情報等、家紋等の図柄とからなることを特徴とする御会葬御礼状。」が記載されている。この特許文献３に記載された会葬礼状には、故人を偲ぶことができる写真や故人の過去の情報等、家紋等の図柄が印刷されているが、御会葬御礼文は既存の定型のものを用いている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開平０９−２８８７０３号公報
【特許文献２】特開２００２−０８６９６５号公報
【特許文献３】特開２００２−１７８６７１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
特許文献１−３に記載された会葬礼状の文章は既存の定型のものであって、受け取る側に十分に感謝の気持ちが伝わらないことが多い。会葬礼状は故人に対する遺族の思いや、お世話になった方々への感謝の気持ちを伝えるという役目を有しているが、特許文献１−３に記載された会葬礼状は、その役目を果たしていない。また、各葬儀社からの要求には共通部分はあるものの、それぞれの葬儀社で注意点が異なっている。さらに、同じ葬儀社でも、仏式、神式、キリスト教式などで、それぞれに注意点が異なる。葬儀社の取り違えはもちろん許されることではなく、同じ葬儀社からの依頼であっても、遺族を取り違えると取り返しのつかない事態を招いてしまう。そこで、この発明の目的は、故人の生前の人柄や故人に対する遺族の思いやお世話になった方々への感謝の気持ちを伝えることができるとともに、間違いなくそれぞれの依頼者（葬儀社）を経由して、間違いなくそれぞれの遺族に届けることができる世界でたった一つのオリジナルの会葬礼状の提供システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の課題を解決するために、本発明は、以下の第一ないし第八の発明からなる。
（１）第一の発明は、葬儀社から会葬礼状の注文を受けるステップと、上記注文で特定された遺族への電話による取材をするステップと、上記取材により知り得た事項をデータとして保存手段に保存するステップと、上記保存手段に保存したデータに基づいてオリジナルの文章を作成するステップと、作成した文章をデータとして保存手段に保存するステップと、保存手段に保存した文章のデータを取り出して文章を校正するステップと、校正済みの文章をデータとして保存手段に保存するステップと、校正済みの文章を葬儀社へ送信するステップと、葬儀社から校正済みの文章に対する承認を受けるステップと、承認された文章のデータを保存手段に保存した後に葬儀社へ送信するステップとを有することを特徴とする会葬礼状の提供システムである。
【０００９】
（２）第二の発明は、会葬礼状の注文は、取材のために必要な事項が記載された取材用申込用紙を送信することにより行われることを特徴とする（１）に記載の会葬礼状の提供システムである。
【００１０】
（３）第三の発明は、電話による取材は、オリジナルの会葬礼状を作成するために必要な項目が記載された取材シートを用いて行われることを特徴とする（１）又は（２）に記載の会葬礼状の提供システムである。
【００１１】
（４）第四の発明は、文章を校正するステップが、一次校正ステップと二次校正ステップからなり、一次校正ステップはオリジナルの文章作成者と当該文章作成者以外の校正者とにより行われ、二次校正ステップはオリジナルの文章作成者以外であって且つ上記校正者以外の校正者により行われることを特徴とする（１）ないし（３）のいずれかに記載の会葬礼状の提供システムである。
【００１２】
（５）第五の発明は、葬儀社へ送信した二次校正済みの文章に対する葬儀社からの修正指示があれば、保存手段に保存した二次校正済みの文章のデータを取り出して修正するステップと、修正後の最終原稿のデータを保存手段に保存した後にプリントアウトして修正後の最終原稿を保持するステップと、修正後の最終原稿を葬儀社へ送信するステップと、葬儀社から修正後の最終原稿に対する承認を受けるステップとを有することを特徴とする（４）に記載の会葬礼状の提供システムである。
【００１３】
（６）第六の発明は、葬儀社から修正後の最終原稿に対する承認を受けた後、保存手段に保存した最新の文章のデータを取り出して最終チェックを行った後にＰＤＦを作成するステップと、当該ＰＤＦと保持している修正後の最終原稿が同じであることを確認するステップと、さらに、宛先と件名と差出人と添付されているデータが承認された最終原稿のデータであることを確認するステップと、承認された最終原稿のデータを葬儀社へ送信するステップとを有することを特徴とする（５）に記載の会葬礼状の提供システムである。
【００１４】
（７）第七の発明は、取材シートの裏面には葬儀社共通のチェック事項が記載されていることを特徴とする（３）ないし（６）のいずれかに記載の会葬礼状の提供システムである。
【００１５】
（８）第八の発明は、オリジナルの文章を作成するステップは、取材シートの裏面に記載された葬儀社共通のチェック事項をチェックしつつ、葬儀社からの注意事項が記載された台紙により行われることを特徴とする（７）に記載の会葬礼状の提供システムである。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、故人の生前の人柄や故人に対する遺族の思いやお世話になった方々への感謝の気持ちを伝えることができるとともに、間違いなくそれぞれの依頼者（葬儀社）を経由して、間違いなくそれぞれの遺族に届けることができる、世界でたった一つのオリジナルの会葬礼状の提供システムを提供することができる。特に、第二の発明によれば、間違いなく正確に取材することができる。特に、第三の発明によれば、世界でたった一つのオリジナリティを確実に発揮することができる。特に、第四、第五及び第六の発明によれば、誤りがなく、ほぼ完ぺきな文章を作成することができる。特に、第七の発明によれば、依頼者の意向に沿った満足のいく文章を作成することができる。特に、第八の発明によれば、比類なき正確さで、依頼者が満足できるオリジナリティにあふれた文章を作成することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】図１は、取材用申込用紙の正面図である。
【図２】図２は、取材シートの一例の正面図である。
【図３】図３は、図２の取材シートの裏面に記載された、葬儀社共通のチェック事項が記載されたチェックシートの一例の正面図である。
【図４】図４は、取材シートの別の例の正面図である。
【図５】図５は、図４の取材シートの裏面に記載された、葬儀社共通のチェック事項が記載されたチェックシートの別の例の正面図である。
【図６】図６は、葬儀社からの注意事項が記載された会葬礼状作成用台紙の一例の正面図である。
【図７】図７は、葬儀社からの注意事項が記載された会葬礼状作成用台紙の別の例の正面図である。
【図８】図８（ａ）は、本発明の提供システムにより作成された会葬礼状の表紙の一例の平面図、図８（ｂ）はその裏面に記載された会葬礼状の本文の一例である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下に本発明の会葬礼状の提供システムを実施するための形態について、ステップ順に説明する。
【００１９】
（１）ステップ１−打ち合わせ−
葬儀社と会葬礼状の作成について打ち合せる。このとき、会葬礼状を作成するために、喪家の誰に、いつ取材をすればよいかを打ち合せる。
【００２０】
（２）ステップ２−取材の申し込み−
打ち合せの後、図１に示す取材用申込用紙に取材のために必要な事項を記載して、ＦＡＸにより所定の宛先に送信する。
【００２１】
（３）ステップ３−取材前に行うこと−
取材用申込用紙に不備がないかどうかを確認する。会葬礼状を作成するために、葬儀社からの注意事項が記載された台紙をサーバの最新礼状台紙（横長又は縦長）の中から選択して、パソコンのデスクトップにはりつける。
【００２２】
（４）ステップ４−取材−
葬儀社の指定の時間に指定の番号に電話をかけ、図２または図４に示す取材シートに基づいて、手際よく臨機応変に、遺族の率直な思いや遺族が特に伝えたい内容などの会葬礼状作成のポイントとなる事項は必ず聞き出すように取材をする。取材により知り得た事項をデータとしてパソコンに保存する。このとき、人数や年数、地域名、その他の耳慣れない固有名詞は、礼状の文章に使用する可能性が高いので、復唱して遺族に確認することが好ましい。また、必要に応じてインターネットで検索して、疑問点や勘違いや間違いがないようにする。
【００２３】
（５）ステップ５−礼状の文章作成−
図３又は図５のチェックシートのチェック事項をチェックしつつ、図６又は図７に示す、右側に葬儀社ごとの注意事項が記載された台紙を用いて、パソコンに保存した上記データに基づいて会葬礼状のオリジナルの文章を作成し、そのオリジナルの文章のデータをパソコンに保存する。このように各葬儀社のそれぞれの特徴（宗派や神式などによって細かい注意事項がある）に従って忠実に作業がなされ、各葬儀社のフォーマットで故人の生前の人柄や故人に対する遺族の思いやお世話になった方々への感謝の気持ちが会葬礼状に記載され、世界でたった一つのオリジナルの会葬礼状を作成することができる。しかも、チェックシートでセルフチェックを行うことにより、依頼者の意向を漏らすことなく、依頼者に満足される文章を作成することができる。
【００２４】
（６）ステップ６−文章を校正するステップの一次校正−
パソコンに保存したオリジナルの文章のデータを取り出してプリントアウトし、オリジナルの文章作成者と文章作成者以外の校正者とが読み上げることにより、誤字や脱字がないか、チェックシートのチェック事項や葬儀社ごとの注意事項が守られているかについて、一次校正を行う。一次校正で修正があれば、修正後のものをパソコンに保存してプリントアウトする。プリントアウトしたものの修正箇所にマーカーを付して、オリジナルの文章作成者以外であって且つ校正者以外の者がチェックを行う。パソコンには常に最新の文章のデータを保存する。一次校正及び後記する二次校正においては、ミスを完全に避けて完璧を期すために、以下の５つのルールを順守する。
(1) 日付の確認は、必ずカレンダーで行う。
(2) 住所や名前は一文字ずつ、漢字は分解読みして読み合わせる。
(3) 続柄で家族構成を理解する。
(4) 文章は一文字ずつ消して読み合わせ、最後にもう一度文節読みを行う。
(5) ＦＡＸ送信の前に、原稿とパソコンのモニター画面を２度確認する。
【００２５】
この一次校正、後記する二次校正及び葬儀社との校正のやりとり後におけるデータの保存は、最新の文章のデータがパソコンに確実に保存されるように、校正後のものをパソコンに保存してからプリントアウトする。
【００２６】
（７）ステップ７−文章を校正するステップの二次校正−
パソコンに保存した一次校正済みの文章のデータを取り出してプリントアウトし、一次校正済みの文章をオリジナルの文章作成者以外であって且つ一次校正者以外の校正者により、段落００２４と同様の方法（誤字や脱字の有無、チェックシートのチェック事項や葬儀社ごとの注意事項の順守の確認）で二次校正を行う。二次校正で修正があれば、修正後のものをパソコンに保存してプリントアウトする。二次校正はミスを防ぐ最後の砦であるから、修正箇所及び前後の誤りの有無について、二次校正を行った校正者以外の者によるチェックを行う。そこで、プリントアウトしたものの修正箇所にマーカーを付してオリジナルの文章作成者を除いて二次校正を行った校正者以外の者がチェックを行う。
【００２７】
このように、一つの文章を完成させるために、文章作成者と多数の校正者が加わることにより、誤りのない正確無比のオリジナリティに溢れた文章を作成することができる。
【００２８】
（８）ステップ８−二次校正済み文章の葬儀社へのＦＡＸ−
葬儀社ごとのルール（例えば、ＦＡＸ送信する前に電話で連絡することなど）に従って、二次校正済みの文章を葬儀社へＦＡＸ送信して、葬儀社に電話する。
【００２９】
（９）ステップ９−葬儀社との校正のやりとり−
二次校正済み文章に対して葬儀社からの修正指示があれば、パソコンに保存した二次校正済みの文章のデータを取り出してプリントアウトし、二次校正済みの文章をオリジナルの文章作成者以外であって且つ上記校正者以外の校正者により、段落００２４と同様の方法（誤字や脱字の有無、チェックシートのチェック事項や葬儀社ごとの注意事項の順守の確認）で葬儀社の修正指示にしたがって修正を行う。葬儀社の修正指示に対しては、万全を期すために、以下の３点を実施する。
(1) 修正内容を最終原稿に目立つように赤色のペンで記入する。
(2) 取材用申込用紙を必要に応じて修正する。
(3) 修正後の最終原稿のデータをパソコンに保存した後、プリントアウトし、修正後の最終原稿を保持する。
そして、修正後の最終原稿を葬儀社へＦＡＸ送信する。葬儀社からの修正指示があった場合は、記録保持のために、修正箇所にマーカーを付して修正者以外の者がチェックを行い、チェック後にチェック者が印章及びサインをして、修正後の最終原稿を修正前の原稿とともに保持する。
【００３０】
（１０）ステップ１０−最終原稿データの送信−
葬儀社から最終原稿で承認する旨の電話連絡があれば、最新の文章のデータをパソコンより取り出して、修正箇所及び前後の誤りの有無について最終チェックを行った後、ＰＤＦを作成する。ＰＤＦが完成したら、外枠線の有無を確認した後、葬儀社からの全修正指示が反映されているかどうかについて指差しと声出しをすることにより、ＰＤＦと修正後の最終原稿が同じであることを確認する。さらに、承認された最終原稿のデータを葬儀社へ送信する前に、宛先、件名、差出人及び添付データが承認された最終原稿のデータであることを確認した後、その最終原稿のデータを葬儀社へ送信する。葬儀社において、受信した最終原稿のデータをプリントアウトすることによって、例えば、図８に示すような、故人の生前の人柄や故人に対する遺族の思いやお世話になった方々への感謝の気持ちを伝えることができる、世界でたった一つのオリジナルの会葬礼状を得ることができる。
【産業上の利用可能性】
【００３１】
本発明は、オリジナルの会葬礼状を作成するために必要な項目が記載された取材シートを用いて行われる電話による取材と、幾重にもわたるチェック機構と、必要にして十分なチェック項目と、多数の校正者及び修正者がチェックに関わることにより、誤りをほぼ完全になくし、しかも様々に異なる故人の事情を十分に反映し、故人の生前の人柄や故人に対する遺族の思いやお世話になった方々への感謝の気持ちを伝えることができるとともに、間違いなくそれぞれの依頼者（葬儀社）を経由して、間違いなくそれぞれの遺族に届けることができる、世界でたった一つのオリジナルの会葬礼状の提供システムとして最適である。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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