(57)【要約】【課題】処理装置の異常を解消するための作業を効率的に行うことができる画像形成システムを提供する。【解決手段】画像形成システム１００は、複数の処理装置１０００を備える。画像形成装置１は、画像形成部と、記憶部と、取得部と、第１特定部と、受信部と、第２特定部と、通知部とを含む。記憶部は、複数の処理装置１０００の各々の位置を記憶する。取得部は、複数の処理装置１０００の各々から、処理装置１０００が正常であるか異常であるかを示す状態情報を取得する。第１特定部は、状態情報によって異常が示される異常処理装置を複数の処理装置１０００から特定する。第２特定部は、携帯端末装置４０に対する異常処理装置の相対位置を特定する。通知部は、第２特定部で特定された相対位置に関する特定情報を通知する。【選択図】図１
2020069682.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
各々がシートを処理する複数の処理装置を備え、
前記複数の処理装置のうちの１台は、画像形成装置であり、
前記画像形成装置は、
前記シートに画像を形成する画像形成部と、
前記複数の処理装置の各々の位置を記憶する記憶部と、
前記複数の処理装置の各々から、前記処理装置が正常であるか異常であるかを示す状態情報を取得する取得部と、
前記状態情報によって異常が示される異常処理装置を前記複数の処理装置から特定する第１特定部と、
携帯端末装置の位置を示す位置情報を前記携帯端末装置から受信する受信部と、
前記携帯端末装置に対する前記異常処理装置の相対位置を特定する第２特定部と、
前記第２特定部で特定された相対位置に関する特定情報を通知する通知部と
を含む、画像形成システム。
【請求項２】
前記通知部は、前記特定情報を前記携帯端末装置に送信する、請求項１に記載の画像形成システム。
【請求項３】
前記複数の処理装置の各々は、表示部を更に備え、
前記通知部は、前記特定情報に基づいて前記表示部を制御する、請求項１に記載の画像形成システム。
【請求項４】
前記第１特定部が２台以上の前記異常処理装置を特定し、
前記第２特定部は、前記２台以上の異常処理装置のうち、前記携帯端末装置に最も近い位置に存在する異常処理装置の位置を特定し、
前記通知部は、前記携帯端末装置に最も近い位置に存在する異常処理装置の位置を含む前記特定情報を通知する、請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の画像形成システム。
【請求項５】
前記通知部が前記携帯端末装置に最も近い位置に存在する異常処理装置の位置を示す前記特定情報を通知した後、前記異常処理装置の前記状態情報が正常であることを示したときに、
前記受信部は、前記携帯端末装置から前記位置情報を受信し、
前記第２特定部は、前記状態情報によって正常が示された前記異常処理装置を除いた前記異常処理装置のうち、前記携帯端末装置に最も近い位置に存在する異常処理装置の位置を特定し、
前記通知部は、前記携帯端末装置に最も近い位置に存在する異常処理装置の位置を示す前記特定情報を通知する、請求項４に記載の画像形成システム。
【請求項６】
前記複数の処理装置は、それぞれ、複数の識別情報を有し、
前記通知部は、前記携帯端末装置に最も近い位置に存在する異常処理装置の前記識別情報と、前記携帯端末装置に最も近い位置以外に存在する異常処理装置の前記識別情報とが区別された前記特定情報を通知する、請求項４に記載の画像形成システム。
【請求項７】
前記正常は、前記処理装置で紙詰まりが発生していない状態であり、
前記異常は、前記処理装置で紙詰まりが発生した状態である、請求項１から請求項６のいずれか１項に記載の画像形成システム。
【請求項８】
前記複数の処理装置の各々は、
前記シートを搬送する搬送機構と、
前記搬送機構で紙詰まりが発生したことを検知するセンサーと
を更に含む、請求項７に記載の画像形成システム。
【請求項９】
前記携帯端末装置を更に備え、
前記携帯端末装置は、
前記位置情報を前記画像形成装置に送信する端末送信部と、
前記画像形成装置から前記特定情報を受信する端末受信部と、
前記特定情報を示す画像を表示する表示部と
を含む、請求項２に記載の画像形成システム。
【請求項１０】
各々がシートを処理する複数の処理装置のうちの１台である画像形成装置であって、
前記シートに画像を形成する画像形成部と、
前記複数の処理装置の各々の位置を記憶する記憶部と、
前記複数の処理装置の各々から、前記処理装置が正常であるか異常であるかを示す状態情報を取得する取得部と、
前記状態情報によって異常が示される異常処理装置を前記複数の処理装置から特定する第１特定部と、
携帯端末装置の位置を示す位置情報を前記携帯端末装置から受信する受信部と、
前記携帯端末装置に対する前記異常処理装置の相対位置を特定する第２特定部と、
前記第２特定部で特定された相対位置に関する特定情報を通知する通知部と
を含む、画像形成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像形成システム及び画像形成装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、作業を簡略にする印刷システムが開示されている。印刷システムは、プリンターと携帯端末装置とを備える。携帯端末装置は、プリンター状態選択取得部とプリンター状態選択確認部と表示部とを含む。プリンター状態選択取得部は、プリンター状態を取得する。プリンター状態選択確認部は、プリンター状態を携帯端末装置の表示部に表示させる。プリンター状態は、例えば用紙切れ又は紙詰まりが発生したことを示す。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００３−１５０３６２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に開示の技術では、プリンター状態が携帯端末装置の表示部に表示されるだけであった。従って、ユーザーは、印刷システムの異常箇所の位置を認識することができなかった。その結果、ユーザーは、異常箇所の位置を探す必要があった。よって、ユーザーは、印刷システムに含まれる処理装置の異常を解消するための作業を効率的に行うことができなかった。
【０００５】
本発明は、上記課題に鑑み、処理装置の異常を解消するための作業を効率的に行うことができる画像形成システム及び画像形成装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係る画像形成システムは、複数の処理装置を備える。複数の処理装置の各々がシートを処理する。複数の処理装置のうちの１台は、画像形成装置である。画像形成装置は、画像形成部と、記憶部と、取得部と、第１特定部と、受信部と、第２特定部と、通知部とを含む。画像形成部は、シートに画像を形成する。記憶部は、複数の処理装置の各々の位置を記憶する。取得部は、複数の処理装置の各々から、処理装置が正常であるか異常であるかを示す状態情報を取得する。第１特定部は、状態情報によって異常が示される異常処理装置を複数の処理装置から特定する。受信部は、携帯端末装置の位置を示す位置情報を携帯端末装置から受信する。第２特定部は、携帯端末装置に対する異常処理装置の相対位置を特定する。通知部は、第２特定部で特定された相対位置に関する特定情報を通知する。
【０００７】
本発明に係る画像形成装置は、各々がシートを処理する複数の処理装置のうちの１台である。画像形成装置は、画像形成部と、記憶部と、取得部と、第１特定部と、受信部と、第２特定部と、通知部とを含む。画像形成部は、シートに画像を形成する。記憶部は、複数の処理装置の各々の位置を記憶する。取得部は、複数の処理装置の各々から、処理装置が正常であるか異常であるかを示す状態情報を取得する。第１特定部は、状態情報によって異常が示される異常処理装置を複数の処理装置から特定する。受信部は、携帯端末装置の位置を示す位置情報を携帯端末装置から受信する。第２特定部は、携帯端末装置に対する異常処理装置の相対位置を特定する。通知部は、第２特定部で特定された相対位置に関する特定情報を通知する。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、処理装置の異常を解消するための作業を効率的に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本発明の実施形態１に係る画像形成システムを示す図である。
【図２】実施形態１に係る携帯端末装置の構成を示すブロック図である。
【図３】実施形態１に係る画像形成装置を示す模式断面図である。
【図４】実施形態１に係る後処理装置を示す模式断面図である。
【図５】画像形成装置の構成を示すブロック図である。
【図６】実施形態１に係る異常解消方法を示すフローチャートである。
【図７】携帯端末装置に表示される特定情報を示す図であり、（ａ）は、初めに表示される特定情報を示す図であり、（ｂ）は、（ａ）の表示後に表示される特定情報を示す図であり、（ｃ）は、（ｂ）の表示後に表示される特定情報を示す図であり、（ｄ）は、（ｃ）の表示後に表示される特定情報を示す図である。
【図８】本発明の他の実施形態に係る画像形成システムを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、図面を参照して、本発明に係る画像形成システムの実施形態について説明する。なお、図中、同一又は相当部分については同一の参照符号を付して説明を繰り返さない。
【００１１】
［実施形態１］
図１を参照して、本発明の実施形態１に係る画像形成システム１００を説明する。図１は、実施形態１に係る画像形成システム１００を示す図である。
【００１２】
図１に示すように、画像形成システム１００は、複数の処理装置１０００と、携帯端末装置４０とを備える。複数の処理装置１０００の各々は、シートを処理する。携帯端末装置４０は、ユーザーに携帯される。携帯端末装置４０は、例えば、スマートフォン又はタブレット端末装置のようなウェアラブル装置である。携帯端末装置４０は、画像形成装置１との間で無線通信する。
【００１３】
複数の処理装置１０００のうちの１台は、画像形成装置１である。例えば、複数の処理装置１０００は、画像形成装置１と後処理装置２と複数（例えば、５台）のバインダー処理装置９ａ〜９ｅと給送装置８とを備える。画像形成装置１と後処理装置２と複数のバインダー処理装置９ａ〜９ｅと給送装置８とは１列に連結される。シートは搬送方向Ｘに搬送される。シートは、例えば、紙製又は合成樹脂製のシートである。画像形成装置１と後処理装置２と複数のバインダー処理装置９ａ〜９ｅと給送装置８とは、それぞれ、異なる識別情報を有する。例えば、搬送方向Ｘの上流側から１番目に配置された給送装置８は、識別情報「Ａ」を有する。搬送方向Ｘの上流側から２番目に配置された画像形成装置１は、識別情報「Ｂ」を有する。搬送方向Ｘの上流側から３番目に配置されたバインダー処理装置９ａは、識別情報「Ｃ」を有する。つまり、複数の処理装置１０００に対して、搬送方向Ｘの上流側から下流側に向かって順番に識別情報が付与されている。
【００１４】
画像形成装置１は、シートに画像を形成する。画像形成装置１は、筐体部１０及び操作パネル１１を含む。操作パネル１１は、ユーザーによるタッチ操作を受け付ける。操作パネル１１は、ユーザーによるタッチ操作を受け付けると、ユーザーからのタッチ操作を示す操作信号を出力する。操作パネル１１は、筐体部１０の側面に配置される。
【００１５】
給送装置８は、画像形成装置１に向けてシートを給送する。給送装置８は、大型の給紙デッキのようなオプション装置である。給送装置８は、筐体部２０と搬送機構２５とカセットとを含む。筐体部２０に内部には、搬送機構２５とカセットとが配置される。カセットは、複数のシートを収容する。
【００１６】
搬送機構２５は、シートをカセットから画像形成装置１に１枚ずつ搬送する。搬送機構２５は、複数の搬送ローラー及びガイド部材を有する。
【００１７】
複数のバインダー処理装置９ａ〜９ｅの各々は、画像形成装置１によって画像が形成されたシートにバインダー処理を実行する。複数のバインダー処理装置９ａ〜９ｅの各々は、筐体部２０と搬送機構２５とを含む。筐体部２０の内部には、搬送機構２５が配置される。搬送機構２５は、画像形成装置１から給送されたシートを１枚ずつ搬送する。搬送機構２５は、複数の搬送ローラー及びガイド部材を有する。
【００１８】
後処理装置２は、バインダー処理装置９ｅによってバインダー処理されたシートに後処理を実行する。後処理は、例えば、パンチ処理、シフト処理及びステープル処理を含む。後処理装置２は、筐体部２０と搬送機構２５とを含む。筐体部２０の内部には、搬送機構２５が配置される。搬送機構２５は、バインダー処理装置９ｅから給送されたシートを１枚ずつ搬送する。搬送機構２５は、複数の搬送ローラー及びガイド部材を有する。
【００１９】
後処理装置２と複数のバインダー処理装置９ａ〜９ｅと給送装置８との各々は、筐体部２０及び搬送機構２５に加え、複数のシート検知センサー４を含む。
【００２０】
シート検知センサー４は、搬送機構２５に紙詰まりが発生したことを検知する。具体的には、シート検知センサー４は、シートＳの有無を示す検知信号を出力する。シート検知センサー４は、例えば、透過型センサー又は反射型センサーである。従って、実施形態１によれば、シート検知センサー４を設けているため、後処理装置２と複数のバインダー処理装置９ａ〜９ｅと給送装置８との各々で紙詰まりが発生したことを検知できる。
【００２１】
続けて、図２を参照して、携帯端末装置４０について説明する。図２は、実施形態１に係る携帯端末装置４０の構成を示すブロック図である。
【００２２】
図２に示すように、携帯端末装置４０は、画面４１、端末位置検出部４２、端末無線通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）４４、端末制御部４５及び端末記憶部４６を含む。画面４１は、表示部の一例である。
【００２３】
画面４１は、例えば、液晶ディスプレーである。なお、画面４１は、有機ＥＬディスプレー（Ｏｒｇａｎｉｃ  ＥｌｅｃｔｒｏＬｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ  ｄｉｓｐｌａｙ）であってもよい。
【００２４】
端末位置検出部４２は、例えば、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）受信機である。端末位置検出部４２は、ＧＰＳ衛星からの電波を受信し、位置情報を取得する。位置情報は、携帯端末装置４０が位置する経度及び緯度を示す。
【００２５】
端末無線通信インターフェイス４４は、画像形成装置１との間の無線通信に使用される。無線通信方式は特に限定されず、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）のような近距離無線通信方式が採用され得る。
【００２６】
端末記憶部４６は、プログラム及び位置情報を記憶する。端末記憶部４６は、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）が備える磁気ディスク、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）及びＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）である。
【００２７】
端末制御部４５は、端末記憶部４６に記憶されたプログラムを実行することによって、数値計算、情報処理及び機器制御のような様々な処理を行う。端末制御部４５は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）又はＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）のようなプロセッサーを含み得る。端末制御部４５のプロセッサーは、端末記憶部４６に記憶されたプログラムを実行することで、端末送信部４５ａ及び端末受信部４５ｂとして機能する。
【００２８】
端末送信部４５ａは、無線通信で画像形成装置１と接続されると、位置情報を画像形成装置１に送信する。端末受信部４５ｂは、画像形成装置１から特定情報を受信する。端末受信部４５ｂが特定情報を受信すると、画面４１は特定情報を示す画像を表示する。従って、実施形態１によれば、ユーザーは、携帯する携帯端末装置４０で特定情報を確認することができる。
【００２９】
次に、図３を参照して、実施形態１に係る画像形成装置１について説明する。図３は、実施形態１に係る画像形成装置１を示す模式断面図である。
【００３０】
図３に示すように、画像形成装置１は、筐体部１０及び操作パネル１１に加え、搬送機構１５、画像形成部１６、記憶部１７、制御部１８及び無線通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１９を含む。
【００３１】
操作パネル１１は、タッチディスプレー１１１及び複数のキー１１２を有する。
【００３２】
タッチディスプレー１１１は、ディスプレー及びタッチセンサーを有する。ディスプレーは、各種画面を表示する。ディスプレーは、例えば、液晶ディスプレー又は有機ＥＬディスプレーである。タッチセンサーは、被検知体によるタッチを検知する。タッチセンサーは、被検知体によるタッチを検知した位置を示すタッチ信号を出力する。被検知体は、例えば、ユーザーの手指である。タッチセンサーは、例えば、抵抗膜方式のタッチセンサーである。複数のキー１１２は、テンキー、スタートキー及びキャンセルキーを含む。
【００３３】
搬送機構１５は、搬入口１２から排出口１３までシートを搬送する。シートは、画像形成部１６を経由するように搬送される。搬送機構１５は、複数のローラー及びガイド部材を有する。
【００３４】
画像形成部１６は、シートに画像を形成する。実施形態１において、画像形成部１６は、露光装置１６１、帯電装置１６２、現像装置１６３、感光体ドラム１６４、クリーニング装置１６５、転写装置１６６及び定着装置１６７を有し、電子写真方式によって画像を形成する。露光装置１６１は、画像データに基づいて、感光体ドラム１６４に静電潜像を形成する。帯電装置１６２は、感光体ドラム１６４を所定の電位に均一に帯電させる。現像装置１６３は、感光体ドラム１６４にトナーを供給し、感光体ドラム１６４上に形成された静電潜像を現像する。定着装置１６７は、シートに転写されたトナー像をシートに定着させる。
【００３５】
無線通信インターフェイス１９は、携帯端末装置４０との間の無線通信に使用される。
【００３６】
また、画像形成装置１は、複数のシート検知センサー４を更に備える。シート検知センサー４は、搬送機構１５に紙詰まりが発生したことを検知する。具体的には、シート検知センサー４は、シートの有無を示す検知信号を出力する。従って、実施形態１によれば、シート検知センサー４を設けているため、画像形成装置１で紙詰まりが発生したことを検知できる。
【００３７】
続けて、図４を参照して、実施形態１に係る後処理装置２について詳細に説明する。図４は、実施形態１に係る後処理装置２を示す模式断面図である。
【００３８】
図４に示すように、後処理装置２は、シート検知センサー４、筐体部２０及び搬送機構２５に加え、搬入部２４、後処理部２６及び排出トレイ２７を含む。シート検知センサー４、搬入部２４、搬送機構２５及び後処理部２６は、筐体部２０の内部に配置される。
【００３９】
後処理部２６は、針を用いてステープル処理を実行する。
【００４０】
搬入部２４には、搬入口２０ａを介してシートが搬入される。搬入口２０ａは、筐体部２０の側面に設けられる。
【００４１】
搬入部２４は、搬入ローラー２４１を有する。搬入ローラー２４１は、搬入口２０ａから搬入されたシートを搬送機構２５へ搬送する。
【００４２】
搬送機構２５は、搬入部２４へ搬入されたシートを排出トレイ２７まで搬送する。シートは、後処理部２６を経由するように搬送される。搬送機構２５は、複数のローラー及びガイド部材を有する。
【００４３】
次に、図５を参照して、画像形成装置１について更に説明する。図５は、実施形態１に係る画像形成装置１の構成を示すブロック図である。
【００４４】
図５に示すように、画像形成装置１の筐体部１０の内部には、複数のシート検知センサー４、搬送機構１５、画像形成部１６、記憶部１７、制御部１８及び無線通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１９を備える。
【００４５】
記憶部１７は、プログラム及び装置位置情報を記憶する。記憶部１７は、ストレージデバイス及び半導体メモリーである。ストレージデバイスは、例えば、ＨＤＤ及び／又はＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ  Ｓｔａｔｅ  Ｄｒｉｖｅ）である。半導体メモリーは、例えば、ＲＡＭ及びＲＯＭである。
【００４６】
装置位置情報は、複数の処理装置１０００の各々の位置を示す。例えば、装置位置情報は、画像形成装置１と後処理装置２と複数のバインダー処理装置９ａ〜９ｅと給送装置８との各々が位置する経度及び緯度を示す。
【００４７】
制御部１８は、プログラムを実行することにより、画像形成装置１の各部の動作を制御する。制御部１８は、ＣＰＵのようなプロセッサーによって構成される。また、制御部１８は、画像形成処理用の集積回路を備える。画像形成処理用の集積回路は、例えば、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｓｐｅｃｉｆｉｃ  Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）である。制御部１８のプロセッサーは、記憶部１７に記憶されたプログラムを実行することで、取得部１８ａ、第１特定部１８ｂ、受信部１８ｃ、第２特定部１８ｄ及び通知部１８ｅとして機能する。
【００４８】
取得部１８ａは、複数の処理装置１０００の各々から状態情報を取得する。状態情報は、複数の処理装置１０００の各々が正常であるか異常であるかを示す。具体的には、正常は、複数の処理装置１０００の各々で紙詰まり（ＪＡＭ）が発生していない状態である。一方、異常は、複数の処理装置１０００の各々で紙詰まりが発生した状態である。詳しくは、画像形成装置１に設けられた複数のシート検知センサー４が出力した検知信号を、取得部１８ａは取得する。同様に、後処理装置２と複数のバインダー処理装置９ａ〜９ｅと給送装置８との各々に設けられた複数のシート検知センサー４が出力した検知信号を、取得部１８ａは取得する。従って、実施形態１によれば、画像形成装置１と後処理装置２と複数のバインダー処理装置９ａ〜９ｅと給送装置８との各々が正常であるか異常であるかを示す状態情報を、画像形成装置１は取得できる。
【００４９】
第１特定部１８ｂは、状態情報によって異常が示される異常処理装置を複数の処理装置１０００から特定する。具体的には、画像形成装置１に設けられた複数のシート検知センサー４が出力した検知信号に基づいて、画像形成装置１が正常であるか異常であるかを、第１特定部１８ｂは判定する。例えば、シートの先端が各シート検知センサー４を通過した時刻とシートの搬送速度とに基づいて、シートの位置を特定することにより、紙詰まりが発生したか否かを、第１特定部１８ｂは判定する。紙詰まりが発生したと第１特定部１８ｂが判定したときには、画像形成装置１が異常処理装置であると第１特定部１８ｂは認識する。一方、紙詰まりが発生していないと第１特定部１８ｂが判定したときには、画像形成装置１が異常処理装置でないと第１特定部１８ｂは認識する。同様に、後処理装置２と複数のバインダー処理装置９ａ〜９ｅと給送装置８との各々が異常処理装置であるか否かを、第１特定部１８ｂは認識する。
【００５０】
受信部１８ｃは、無線通信で携帯端末装置４０と接続されると、携帯端末装置４０から位置情報を受信する。
【００５１】
第２特定部１８ｄは、携帯端末装置４０に対する異常処理装置の相対位置を特定する。詳しくは、第２特定部１８ｄは、携帯端末装置４０の位置及び異常処理装置の位置に基づいて、携帯端末装置４０に対する異常処理装置の相対位置を特定する。具体的には、携帯端末装置４０が位置する経度及び緯度と、異常処理装置が位置する経度及び緯度とに基づいて、携帯端末装置４０に対する異常処理装置の相対位置を特定する。
【００５２】
ところで、画像形成システム１００では、２台以上の処理装置１０００で同時に紙詰まりが発生することがある。
第１特定部１８ｂが２台以上の異常処理装置を特定したときには、第２特定部１８ｄは、２台以上の異常処理装置のうち、携帯端末装置４０に最も近い位置に存在する異常処理装置の位置も特定する。以下、「携帯端末装置４０に最も近い位置に存在する異常処理装置」を「近接装置」と記載する場合がある。
【００５３】
通知部１８ｅは、第２特定部１８ｄで特定された相対位置に関する特定情報を通知する。例えば、通知部１８ｅは、特定情報を携帯端末装置４０に送信する。特定情報は、携帯端末装置４０に最も近い位置に存在する異常処理装置の位置を含む。例えば、近接装置の識別情報が識別情報「Ｃ」であるときには、特定情報は識別情報「Ｃ」を示す。
【００５４】
また、例えば、識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００と、識別情報「Ｃ」を有する処理装置１０００との２台の異常処理装置が存在するときに、ユーザーが、識別情報「Ｃ」を有する処理装置１０００の近辺にいる場合について説明する。仮に、識別情報「Ｃ」を有する処理装置１０００の異常が携帯端末装置４０に表示される前に、識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００の異常が携帯端末装置４０に表示されると、ユーザーは、識別情報「Ｃ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００との間を往復することになる。
【００５５】
しかし、実施形態１によれば、ユーザーは、初めに識別情報「Ｃ」を有する処理装置１０００が異常であることを認識することができる。２台以上の異常処理装置が存在するときには、識別情報「Ｃ」を有する処理装置１０００は、２台以上の異常処理装置のうち、携帯端末装置４０に最も近い位置に存在する。その結果、ユーザーは、識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ｃ」を有する処理装置１０００との間を往復する必要が無くなる。よって、ユーザーは処理装置１０００の異常を解消するための作業を効率的に行うことができる。携帯端末装置４０が特定情報を受信すると、画面４１は特定情報を示す画像を表示する。従って、実施形態１によれば、ユーザーは、携帯する携帯端末装置４０で特定情報を確認することができる。
【００５６】
次に、図６を参照して実施形態１の画像形成システム１００が実行する異常解消方法について説明する。図６は、実施形態１の画像形成システム１００の異常解消方法を示すフローチャートである。
【００５７】
図６に示すように、異常解消方法は、ステップＳ１０１〜ステップＳ１０８を含む。
ステップＳ１０１において、取得部１８ａは、複数の処理装置１０００の各々から状態情報を取得する。そして、処理はステップＳ１０２に進む。
【００５８】
ステップＳ１０２において、複数の処理装置１０００から異常処理装置が存在するか否かを、第１特定部１８ｂは状態情報に基づいて判定する。異常処理装置が存在しない場合（ステップＳ１０２でＮｏ）に、処理はステップＳ１０１に戻る。一方、異常処理装置が存在する場合（ステップＳ１０２でＹｅｓ）に、処理はステップＳ１０３に進む。
【００５９】
ステップＳ１０３において、状態情報によって異常が示される異常処理装置を複数の処理装置１０００から第１特定部１８ｂは特定する。そして、処理はステップＳ１０４に進む。
【００６０】
ステップＳ１０４において、受信部１８ｃは、無線通信で携帯端末装置４０と接続されると、携帯端末装置４０から位置情報を受信する。そして、処理はステップＳ１０５に進む。
【００６１】
ステップＳ１０５において、第２特定部１８ｄは、携帯端末装置４０に対する異常処理装置の相対位置を特定する。通知部１８ｅは、第２特定部１８ｄで特定された相対位置に関する特定情報を携帯端末装置４０に送信する。そして、処理はステップＳ１０６に進む。
【００６２】
ステップＳ１０６において、端末受信部４５ｂが特定情報を受信すると、画面４１は特定情報を示す画像を表示する。そして、処理はステップＳ１０７に進む。
【００６３】
ステップＳ１０７において、ユーザーは異常処理装置の異常を解消する。ユーザーが異常処理装置の異常を解消すると、異常処理装置のシート検知センサー４は、シートの有無を示す検知信号を出力する。そして、処理はステップＳ１０８に進む。
【００６４】
ステップＳ１０８において、全ての異常処理装置の異常が解消されたか否かを、第１特定部１８ｂは検知信号に基づいて判定する。全ての異常処理装置の異常が解消されていない場合（ステップＳ１０８でＮｏ）に、処理はステップＳ１０４に戻る。一方、全ての異常処理装置の異常が解消された場合（ステップＳ１０８でＹｅｓ）に、処理が終了する。
【００６５】
続けて、図７を参照して、異常解消方法について具体的に説明する。図７は、携帯端末装置４０に表示される特定情報を示す図である。詳細には、図７（ａ）は、初めに表示される特定情報を示す図である。図７（ｂ）は、図７（ａ）の表示後に表示される特定情報を示す図である。図７（ｃ）は、図７（ｂ）の表示後に表示される特定情報を示す図である。図７（ｄ）は、図７（ｃ）の表示後に表示される特定情報を示す図である。実施形態１では、複数の処理装置１０００のうちから、識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００とが異常処理装置であると、第１特定部１８ｂが特定した場合について説明する。
【００６６】
ユーザーは、識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００の近辺にいる。すなわち、識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００とのうち、携帯端末装置４０に最も近い位置に識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００が存在する。その結果、図７（ａ）に示すように、携帯端末装置４０の端末受信部４５ｂは、識別情報「Ｈ」を示す特定情報を画面４１に表示させる。ユーザーは、識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００が異常であることを認識する。ユーザーは、目の前に存在した識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００の異常を解消する。
【００６７】
通知部１８ｅが近接装置（識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００）の位置を示す特定情報を携帯端末装置４０に送信した後、識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００の状態情報が正常であることを示したときに、通知部１８ｅは、携帯端末装置４０に最も近い位置に存在する異常処理装置の位置を示す特定情報を送信する。例えば、ユーザーは、識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００の異常を解消するための作業を行ったので、ユーザーは識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００の近傍にいる。
【００６８】
受信部１８ｃは、携帯端末装置４０から位置情報を受信し、第２特定部１８ｄは、状態情報によって正常が示された異常処理装置を除いた異常処理装置のうち、携帯端末装置に最も近い位置に存在する異常処理装置の位置を特定する。具体的には、識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００とのうち、携帯端末装置４０に最も近い位置に識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００が存在することを、第２特定部１８ｄは特定する。
【００６９】
その結果、図７（ｂ）に示すように、携帯端末装置４０の端末受信部４５ｂは、識別情報「Ｄ」を示す特定情報を画面４１に表示させる。ユーザーは、識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００が異常であることを認識する。ユーザーは、識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００とのうち、携帯端末装置４０に最も近い位置に存在する識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００の近傍に移動する。そして、ユーザーは識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００の異常を解消する。
【００７０】
通知部１８ｅが近接装置（識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００）の位置を示す特定情報を携帯端末装置４０に送信した後、識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００の状態情報が正常であることを示したときに、通知部１８ｅは、携帯端末装置４０に最も近い位置に存在する異常処理装置の位置を示す特定情報を送信する。例えば、ユーザーは、識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００の異常を解消するための作業を行ったので、ユーザーは識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００の近傍にいる。
【００７１】
受信部１８ｃは、携帯端末装置４０から位置情報を受信し、第２特定部１８ｄは、状態情報によって正常が示された異常処理装置を除いた異常処理装置のうち、携帯端末装置に最も近い位置に存在する異常処理装置の位置を特定する。具体的には、識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００が存在することを、第２特定部１８ｄは特定する。
【００７２】
その結果、図７（ｃ）に示すように、携帯端末装置４０の端末受信部４５ｂは、識別情報「Ａ」を示す特定情報を画面４１に表示させる。ユーザーは、識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００が異常であることを認識する。ユーザーは、識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００の近傍に移動する。そして、ユーザーは、識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００の異常を解消する。
【００７３】
その結果、識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００との全ての異常処理装置の異常が解消される。そして、図７（ｄ）に示すように、携帯端末装置４０の端末受信部４５ｂは、全ての異常処理装置の異常が解消されたことを示す特定情報を画面４１に表示させる。
【００７４】
以上、図１〜図７を参照して説明したように、実施形態１によれば、通知部１８ｅが近接装置の位置を示す特定情報を携帯端末装置４０に送信する。近接装置の位置を示す特定情報を画面４１は表示する。従って、ユーザーは、識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００との間を往復する必要が無くなる。その結果、ユーザーは、効率的に処理装置１０００の紙詰まりを解消することができる。
【００７５】
［実施形態２］
次に、実施形態２に係る画像形成システム１００について説明する。実施形態２では、通知部１８ｅは、区別された特定情報を送信する点で、実施形態２は実施形態１と異なる。以下、実施形態２について、実施形態１と異なる事項について説明し、実施形態１と重複する部分についての説明は割愛する。
【００７６】
通知部１８ｅは、携帯端末装置４０に最も近い位置に存在する異常処理装置の識別情報と、携帯端末装置４０に最も近い位置以外に存在する異常処理装置の識別情報とが区別された特定情報を送信する。例えば、識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００とが異常処理装置であると、第１特定部１８ｂが特定した場合について説明する。通知部１８ｅは、識別情報「Ａ」と識別情報「Ｄ」と識別情報「Ｈ」とを示す特定情報を送信する。携帯端末装置４０に最も近い位置に存在する異常処理装置の識別情報が識別情報「Ｃ」であるときには、識別情報「Ｃ」のみが点滅されるか、又は、識別情報「Ｃ」のみが異なる色で表示される。
【００７７】
以上、実施形態２について説明した。実施形態２によれば、携帯端末装置４０に最も近い位置に存在する異常処理装置の識別情報のみが点滅されるか、又は、識別情報のみが異なる色で表示される。従って、ユーザーは、識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００との間を往復する必要が無くなる。その結果、ユーザーは、効率的に処理装置１０００の紙詰まりを解消することができる。
【００７８】
［実施形態３］
次に、実施形態３に係る画像形成システム１００について説明する。実施形態３では、正常は処理装置１０００で消耗品が不足していない状態であり、異常は処理装置１０００で消耗品が不足している状態である点で、実施形態３は実施形態１と異なる。以下、実施形態３について、実施形態１と異なる事項について説明し、実施形態１と重複する部分についての説明は割愛する。
【００７９】
複数の処理装置１０００の各々は、残量検知センサーを含む。残量検知センサーは、消耗品が不足したことを検知する。消耗品は、例えばシート、トナー又は針である。具体的には、残量検知センサーは、消耗品の有無を示す検知信号を出力する。
【００８０】
記憶部１７は、プログラム及び装置位置情報を記憶する。装置位置情報は、複数の処理装置１０００の各々の位置を示す。例えば、装置位置情報は、画像形成装置１と後処理装置２と複数のバインダー処理装置９ａ〜９ｅと給送装置８との各々が位置する経度及び緯度を示す。更に、装置位置情報は、予備の消耗品が位置する経度及び緯度を含んでもよい。
【００８１】
第１特定部１８ｂは、状態情報によって異常が示される異常処理装置を複数の処理装置１０００から特定する。第１特定部１８ｂは、画像形成装置１に設けられた残量検知センサーが出力した検知信号に基づいて、正常であるか異常であるかを判定する。例えば、消耗品が不足したか否かを、第１特定部１８ｂは消耗品の有無に基づいて判定する。消耗品が不足したと第１特定部１８ｂが判定したときには、画像形成装置１が異常処理装置であると第１特定部１８ｂは認識する。一方、消耗品が不足していないと第１特定部１８ｂが判定したときには、画像形成装置１が異常処理装置でないと第１特定部１８ｂは認識する。同様に、後処理装置２と複数のバインダー処理装置９ａ〜９ｅと給送装置８との各々が異常処理装置であるか否かを、第１特定部１８ｂは認識する。
【００８２】
以上、実施形態３について説明した。実施形態３によれば、通知部１８ｅが近接装置の位置を示す特定情報を携帯端末装置４０に送信する。近接装置の位置を示す特定情報を画面４１は表示する。従って、ユーザーは、識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００と識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００との間を往復する必要が無くなる。その結果、ユーザーは、効率的に処理装置１０００の消耗品の不足を解消することができる。
【００８３】
以上、本発明の実施形態について、図面を参照しながら説明した。但し、本発明は、上記の実施形態に限られるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々の態様において実施することが可能である。また、上記の実施形態で示す構成や数値は、一例であって特に限定されるものではなく、本発明の効果から実質的に逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。
【００８４】
なお、図１〜図７を参照して上述した画像形成システム１００では、通知部１８ｅは、特定情報を携帯端末装置４０に送信したが、本実施形態はこれに限定されない。図８は、本発明の他の実施形態に係る画像形成システム１００を示す図である。画像形成システム１００は、複数の表示灯２０００を備える。表示灯２０００は、表示部の一例である。表示灯２０００は、例えばＬＥＤ（ｌｉｇｈｔ  ｅｍｉｔｔｉｎｇ  ｄｉｏｄｅ）である。複数の表示灯２０００は、それぞれ異なる処理装置１０００に設けられている。具体的には、識別情報「Ａ」を有する処理装置１０００には、表示灯２０００Ａが設けられ、識別情報「Ｂ」を有する処理装置１０００には、表示灯２０００Ｂが設けられ、識別情報「Ｃ」を有する処理装置１０００には、表示灯２０００Ｃが設けられている。また、識別情報「Ｄ」を有する処理装置１０００には、表示灯２０００Ｄが設けられ、識別情報「Ｅ」を有する処理装置１０００には、表示灯２０００Ｅが設けられ、識別情報「Ｆ」を有する処理装置１０００には、表示灯２０００Ｆが設けられている。更に、識別情報「Ｇ」を有する処理装置１０００には、表示灯２０００Ｇが設けられ、識別情報「Ｈ」を有する処理装置１０００には、表示灯２０００Ｈが設けられている。通知部１８ｅは、特定情報に基づいて表示灯２０００を制御する。例えば、通知部１８ｅは、携帯端末装置４０に最も近い位置に存在する異常処理装置の表示灯２０００を点灯させる。その結果、ユーザーは、表示灯２０００を観察し、効率的に処理装置１０００の異常を解消することができる。
【００８５】
なお、本発明の実施形態において、電子写真方式の画像形成装置１に本発明が適用される場合を例に説明したが、本発明は、例えば、インクジェット方式の画像形成装置にも適用可能である。
【００８６】
また、各実施形態１〜３において説明した事項は、適宜組み合わせ可能である。例えば、実施形態２で説明した事項と、実施形態３で説明した事項とを組み合わせてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００８７】
本発明は、複数の処理装置が配置される画像形成システムの分野に有用である。
【符号の説明】
【００８８】
１                画像形成装置
４                シート検知センサー
８                給送装置
９ａ〜９ｅ        バインダー処理装置
１５              搬送機構
１６              画像形成部
１７              記憶部
１８              制御部
１８ａ            取得部
１８ｂ            第１特定部
１８ｃ            受信部
１８ｄ            第２特定部
１８ｅ            送信部
１９              無線通信インターフェイス
２５              搬送機構
４０              携帯端末装置
４１              画面
４２              端末位置検出部
４４              端末無線通信インターフェイス
４５              端末制御部
４５ａ            端末送信部
４５ｂ            端末受信部
４６              端末記憶部
１００            画像形成システム
１０００          処理装置
【図１】
2020069682.tif 000003
【図２】
2020069682.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2020069682.tif 000008
【図７】
2020069682.tif 000009
【図８】
2020069682.tif 000010