(57)【要約】【課題】目標位置までの移動を容易にする。【解決手段】実施形態の通信システムは、座席に対応する位置に設けられた座席側送信端末から、当該座席側送信端末を識別する第１の識別情報を、無線通信を介して受信する第１の受信処理部と、第１の受信処理部が第１の識別情報を受信した際の第１の信号強度を取得する第１の取得部と、第１の信号強度に基づいて、座席側送信端末の位置情報を算出する第１の算出部と、利用者が備えている利用者側送信端末から、当該利用者側送信端末を識別する第２の識別情報を、無線通信を介して受信する第２の受信処理部と、第２の受信処理部が第２の識別情報を受信した際の第２の信号強度を取得する第２の取得部と、第２の信号強度に基づいて、利用者側送信端末の位置情報を算出する第２の算出部と、座席側送信端末の位置情報と、利用者側送信端末の位置情報と、の間の距離に基づいて、所定の処理を行う処理部と、を備える。【選択図】図３
2020160981.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の座席が配置された所定の領域において、座席に対応する位置に設けられた座席側送信端末から、当該座席側送信端末を識別する第１の識別情報を、無線通信を介して受信する第１の受信処理部と、
前記第１の受信処理部が前記第１の識別情報を受信した際の第１の信号強度を取得する第１の取得部と、
前記第１の信号強度に基づいて、前記座席側送信端末の位置情報を算出する第１の算出部と、
利用者が備えている利用者側送信端末から、当該利用者側送信端末を識別する第２の識別情報を、無線通信を介して受信する第２の受信処理部と、
前記第２の受信処理部が前記第２の識別情報を受信した際の第２の信号強度を取得する第２の取得部と、
前記第２の信号強度に基づいて、前記利用者側送信端末の位置情報を算出する第２の算出部と、
前記座席側送信端末の位置情報と、前記利用者側送信端末の位置情報と、の間の距離に基づいて、所定の処理を行う処理部と、
を備える通信システム。
【請求項２】
前記第１の受信処理部は、複数の座席の各々に設けられた前記座席側送信端末の各々から、当該座席側送信端末を識別する第１の識別情報を、無線通信を介して受信する、
請求項１に記載の通信システム。
【請求項３】
前記処理部は、前記座席側送信端末の位置情報と、前記利用者側送信端末の位置情報と、の間の距離に基づいて、前記所定の処理として、前記座席の各々に設けられた前記座席側送信端末が有する表示部を点灯させる指示を出力する、
請求項２に記載の通信システム。
【請求項４】
前記第１の受信処理部は、複数の座席で構成される座席群毎に設けられた前記座席側送信端末から、前記第１の識別情報を、無線通信を介して受信する、
請求項１に記載の通信システム。
【請求項５】
前記処理部は、前記座席側送信端末の位置情報と、前記利用者側送信端末の位置情報と、の間の距離に基づいて、前記所定の処理として、前記座席の各々に設けられた表示部を点灯させる指示を出力する、
請求項４に記載の通信システム。
【請求項６】
利用者が携帯する携帯通信装置から、当該利用者が目標とする座席に対応する位置に設けられた座席側送信端末を識別する前記第１の識別情報と、当該利用者が備えている当該利用者側送信端末を識別する第２の識別情報と、を受信する第３の受信処理部を、
さらに備える請求項１乃至５のいずれか一つに記載の通信システム。
【請求項７】
前記第１の識別情報で識別される前記座席側送信端末の位置情報と、前記第２の識別情報で識別される前記利用者側送信端末の位置情報と、を前記携帯通信装置に送信する第３の送信処理部を、
さらに備える請求項６に記載の通信システム。
【請求項８】
前記第３の受信処理部は、前記携帯通信装置から、複数の利用者の各々が備えている当該利用者側送信端末の各々を識別する、複数の第２の識別情報を受信し、
前記第３の送信処理部は、前記複数の利用者が備えている前記利用者側送信端末の各々の位置を示す複数の位置情報を前記携帯通信装置に送信する、
請求項７に記載の通信システム。
【請求項９】
通信システムで実行される通信方法であって、
複数の座席が配置された所定の領域において、座席に対応する位置に設けられた座席側送信端末から、当該座席側送信端末を識別する第１の識別情報を、無線通信を介して受信する第１の受信処理ステップと、
前記第１の受信処理ステップが前記第１の識別情報を受信した際の第１の信号強度を取得する第１の取得ステップと、
前記第１の信号強度に基づいて、前記座席側送信端末の位置情報を算出する第１の算出ステップと、
利用者が備えている利用者側送信端末から、当該利用者側送信端末を識別する第２の識別情報を、無線通信を介して受信する第２の受信処理ステップと、
前記第２の受信処理ステップが前記第２の識別情報を受信した際の第２の信号強度を取得する第２の取得ステップと、
前記第２の信号強度に基づいて、前記利用者側送信端末の位置情報を算出する第２の算出ステップと、
前記座席側送信端末の位置情報と、前記利用者側送信端末の位置情報と、の間の距離に基づいて、所定の処理を行う処理ステップと、
を含む通信方法。
【請求項１０】
複数の座席が配置された所定の領域において、座席に対応する位置に設けられた座席側送信端末を識別する第１の識別情報と、第１の通信中継装置が前記第１の識別情報を受信した際の第１の信号強度と、を受信する第１の受信処理部と、
前記第１の信号強度に基づいて、前記座席側送信端末の位置情報を算出する第１の算出部と、
利用者が備えている利用者側送信端末を識別する第２の識別情報と、第２の通信中継装置が前記第２の識別情報を受信した際の第２の信号強度と、無線通信を介して受信する第２の受信処理部と、
前記第２の信号強度に基づいて、前記利用者側送信端末の位置情報を算出する第２の算出部と、
前記座席側送信端末の位置情報と、前記利用者側送信端末の位置情報と、の間の距離に基づいて、所定の処理を行う処理部と、
を備える通信装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信システム、通信方法、及び通信装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、映画館等においては、入場者は自分が着座する席の位置を事前に指定することが多い。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１４−１７５０１１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、映画館は上映前に暗くなるため、席が記載されているプレート等が見にくく、入場者が指定した目的席まで移動することが難しい場合もある。
【０００５】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、目的位置までの移動を容易にする通信システム、通信方法、及び通信装置を提案する。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
実施形態の通信システムは、複数の座席が配置された所定の領域において、座席に対応する位置に設けられた座席側送信端末から、当該座席側送信端末を識別する第１の識別情報を、無線通信を介して受信する第１の受信処理部と、第１の受信処理部が第１の識別情報を受信した際の第１の信号強度を取得する第１の取得部と、第１の信号強度に基づいて、座席側送信端末の位置情報を算出する第１の算出部と、利用者が備えている利用者側送信端末から、当該利用者側送信端末を識別する第２の識別情報を、無線通信を介して受信する第２の受信処理部と、第２の受信処理部が第２の識別情報を受信した際の第２の信号強度を取得する第２の取得部と、第２の信号強度に基づいて、利用者側送信端末の位置情報を算出する第２の算出部と、座席側送信端末の位置情報と、利用者側送信端末の位置情報と、の間の距離に基づいて、所定の処理を行う処理部と、を備える。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】図１は、第１の実施形態に係る座席案内システムを示す図である。
【図２】図２は、第１の実施形態の映画館の座席レイアウトを例示した図である。
【図３】図３は、第１の実施形態における座席案内システムを構成する各装置のソフトウェア構成を示したブロック図である。
【図４】図４は、第１の実施形態の表示処理部により表示される画面例を示した図である。
【図５】図５は、第１の実施形態の座席案内システムの設置手順を示したフローチャートである。
【図６】図６は、第１の実施形態の座席案内システムの運用手順を示したフローチャートである。
【図７】図７は、第１の実施形態の座席案内システムにおいて、入場者の関する情報を登録するまでの処理手順を示したフローチャートである。
【図８】図８は、第１の実施形態の座席案内システムにおいて、入場者を目的座席まで案内するまでの処理手順を示したフローチャートである。
【図９】図９は、変形例の映画館の座席レイアウトを例示した図である。
【図１０】図１０は、第２の実施形態の座席案内システムにおいて、入場者が、はぐれた他の入場者を発見するまでの手順を示したフローチャートである。
【図１１】図１１は、第２の実施形態の表示処理部により表示される画面例を示した図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、添付図面を参照しながら、実施形態の通信システム、通信方法、及び通信装置について詳細に説明する。以下に示す実施形態の通信システム、通信方法、及び通信装置は、映画館において、入場者が携帯したタグに基づいて、入場者が目的座席までの案内する座席案内システムに適用した例について説明する。なお、目的座席まで案内する場所を映画館に制限するものではなく、例えば、コンサート会場や結婚式会場等の、座席が設置されている所定の領域であれば、どのような場所であってもよい。
【０００９】
（第１の実施形態）
図１は、第１の実施形態に係る座席案内システム１を示す図である。第１の実施形態に係る座席案内システム１は、複数の人用タグ１０と、複数の座席用エリアタグ２０と、ゲートウェイ３０Ａ〜３０Ｆ（以下、ゲートウェイ３０Ａ〜３０Ｆの各々に共通する構成については、ゲートウェイ３０とも称している）と、アクセスポイント４０と、クラウドサーバ５０と、公衆ネットワーク６０と、基地局７０と、携帯通信端末８０と、を備える。
【００１０】
人用タグ１０は、映画館に入場した入場者が携帯する。人用タグ１０は、入場者を識別する人用タグＩＤを送信する利用者側送信端末として機能する。例えば、人用タグ１０は、ネックストラップ等に取り付けられ、入場者により首から下げて持ち運ばれる。また、人用タグ１０は、カード等に一体的に組み込まれて使用者により持ち運ばれてもよい。
【００１１】
複数の座席用エリアタグ２０は、座席に対応した位置に設けられる。座席用エリアタグ２０は、座席を識別する座席用のエリアタグＩＤを送信する座席側送信端末として機能する。
【００１２】
座席用エリアタグ２０は、一定周期（例えば１日の営業開始前に１回）ごとに、座席用エリアタグ２０を識別する、換言すれば、座席用エリアタグ２０が備えられた座席を識別する座席用のエリアタグＩＤを含んだ送信信号を電波として出力する。本実施形態の座席用エリアタグ２０が送信する送信信号としては、例えばＢＬＥ(Bluetooth（登録商標）  Low  Energy)通信機能が用いられることが考えられるが、無線通信機能であればどのような通信手法でもよい。
【００１３】
座席用エリアタグ２０は、ＬＥＤ点灯部２１を備えている。このため、座席用エリアタグ２０は、ゲートウェイ３０からの点灯指示に応じて点灯することができる。
【００１４】
人用タグ１０は、一定周期（例えば１秒）ごとに、人用タグ１０を識別する、換言すれば、人用タグ１０を携帯している入場者を識別する人用タグＩＤを含んだ送信信号を電波として出力する。本実施形態の人用タグ１０が送信する送信信号としては、例えばＢＬＥ通信機能が用いられることが考えられるが、無線通信機能であればどのような通信手法でもよい。
【００１５】
本実施形態の人用タグ１０には、２次元バーコードが張り付けられている。この２次元バーコードには、人用タグ１０を識別する人用タグＩＤと、人用タグ１０が受け渡された入場者の目的座席を示すエリアタグＩＤと、が格納されている。このように、本実施形態では、映画館の受付において、目的座席に対応する人用タグ１０が入場者に受け渡される。
【００１６】
ゲートウェイ３０Ａ〜３０Ｆは、Ｗｉ−Ｆｉ通信機能と、ＢＬＥ通信機能と、を備え、通信中継装置として機能する。ゲートウェイ３０Ａ〜３０Ｆは、ＢＬＥ通信機能で人用タグ１０又は座席用エリアタグ２０から送信信号を受信した際に、Ｗｉ−Ｆｉ通信機能を用いて、受信した人用タグ１０又は座席用エリアタグ２０に関する情報を、アクセスポイント４０に送信する。複数のゲートウェイ３０Ａ〜３０Ｆは、映画館内における互いに異なる予め定められた位置に配置される。
【００１７】
ゲートウェイ３０Ａ〜３０Ｆは、人用タグ１０又は座席用エリアタグ２０からの信号を受信した際に、当該信号の信号強度を取得する。
【００１８】
そして、ゲートウェイ３０Ａ〜３０Ｆは、人用タグ１０から受信した人用タグＩＤを、人用タグ１０から信号を受信した際の信号強度と、自装置を示すゲートウェイＩＤと、を対応付けて、アクセスポイント４０を介してクラウドサーバ５０に送信する。
【００１９】
図２は、本実施形態の映画館の座席レイアウトを例示した図である。図２に示される例では、映画館に配置された座席毎に座席用エリアタグ２０が設けられている。座席用エリアタグ２０は、例えば、座席の肘掛の所定の領域等に取り付けられる。
【００２０】
図２に示されるように、ゲートウェイ３０Ａ〜３０Ｆは、映画館内において予め定められた位置に設置されている。座席毎に設けられた座席用エリアタグ２０が送信するエリアタグＩＤを複数のゲートウェイ３０が受信する。複数のゲートウェイ３０の各々は信号強度を取得し、受信したエリアタグＩＤの信号強度をクラウドサーバ５０に送信する。これにより、クラウドサーバ５０は、複数のゲートウェイ３０の各々から送信された信号強度、及びエリアタグＩＤ等に基づいて、３点測位の手法等を用いて、座席の位置情報を算出できる。
【００２１】
クラウドサーバ５０は、同様の手法によって、複数のゲートウェイ３０の各々から送信された信号強度及び人用タグＩＤ等に基づいて、人用タグ１０を携帯している入場者の位置情報を算出できる。
【００２２】
また、本実施形態においては、入場者の目的座席２０１の場合、目的座席２０１から所定の範囲２０２内に、当該入場者が含まれた場合に、目的座席２０１に設けられた座席用エリアタグ２０のＬＥＤ点灯部２１が点灯する。これにより、入場者は、映画館内が暗い場合であっても、目的座席２０１を特定できる。
【００２３】
図３は、本実施形態における座席案内システム１を構成する各装置のソフトウェア構成を示したブロック図である。
【００２４】
座席案内システム１は、ゲートウェイ３０Ａ、３０Ｂ、アクセスポイント４０、クラウドサーバ５０、携帯通信端末８０と、で構成されている。
【００２５】
ゲートウェイ３０Ａ、３０Ｂは、タグ通信処理部４３１と、強度取得部４３２と、ＡＰ通信処理部４３３と、を備えている。図４に示される例では、ゲートウェイ３０Ａが、人用タグ１０から無線信号を受信し、ゲートウェイ３０Ｂが、座席用エリアタグ２０から無線信号を受信する例について説明するが、ゲートウェイ３０Ａ〜３０Ｆは、人用タグ１０及び座席用エリアタグ２０のいずれからも無線信号を受信可能とする。
【００２６】
ゲートウェイ３０Ｂのタグ通信処理部４３１は、人用タグ１０及び座席用エリアタグ２０とＢＬＥ機能を用いて無線通信を行う。
【００２７】
例えば、ゲートウェイ３０Ｂのタグ通信処理部４３１は、複数の座席が配置された映画館において、座席に対応する位置に設けられた座席用エリアタグ２０から、座席用エリアタグ２０を識別するエリアタグＩＤを、ＢＬＥ機能を用いて受信する受信処理部として機能する。本実施形態は、複数の座席の各々に設けられた座席用エリアタグ２０の各々から、エリアタグＩＤを受信するが、本実施形態は、座席の各々に座席用エリアタグ２０を備える手法に制限するものではない。
【００２８】
ゲートウェイ３０Ｂの強度取得部４３２は、タグ通信処理部４３１がエリアタグＩＤを受信した際の信号強度を取得する。
【００２９】
ＡＰ通信処理部４３３は、アクセスポイント４０とＷｉ−Ｆｉ機能を用いて無線通信を行う。
【００３０】
例えば、ゲートウェイ３０ＢのＡＰ通信処理部４３３は、座席用エリアタグ２０を識別するエリアタグＩＤと、エリアタグＩＤを受信した際の信号強度と、ゲートウェイ３０Ｂを識別するゲートウェイＩＤと、をアクセスポイント４０に、Ｗｉ−Ｆｉ機能を用いて無線送信する。
【００３１】
さらに、ゲートウェイ３０ＢのＡＰ通信処理部４３３が、クラウドサーバ５０からアクセスポイント４０を介して、エリアタグＩＤとともに、ＬＥＤ点灯部２１を点灯させる指示を受信した場合、タグ通信処理部４３１が、エリアタグＩＤで識別される座席用エリアタグ２０に対して、ＬＥＤ点灯部２１を点灯させる指示を送信する。
【００３２】
上記では、ゲートウェイ３０Ｂが、座席用エリアタグ２０から無線信号を受信するための構成について説明した。次に、ゲートウェイ３０Ａが、人用タグ１０から無線信号を受信するための構成について説明する。
【００３３】
ゲートウェイ３０Ａのタグ通信処理部４３１は、入場者が備えている人用タグ１０から、人用タグ１０を識別する人用タグＩＤを、無線通信を介して受信する受信処理部として機能する。
【００３４】
ゲートウェイ３０Ａの強度取得部４３２は、タグ通信処理部４３１が人用タグＩＤを受信した際の信号強度を取得する。
【００３５】
ゲートウェイ３０ＢのＡＰ通信処理部４３３は、人用タグ１０を識別する人用タグＩＤと、人用タグＩＤを受信した際の信号強度と、ゲートウェイ３０Ａを識別するゲートウェイＩＤと、をアクセスポイント４０に、Ｗｉ−Ｆｉ機能を用いて無線送信する。
【００３６】
アクセスポイント４０は、ゲートウェイ通信処理部４４１と、サーバ通信処理部４４２と、を備えている。
【００３７】
ゲートウェイ通信処理部４４１は、ゲートウェイ３０から、座席用エリアタグ２０を識別するエリアタグＩＤと、エリアタグＩＤを受信した際の信号強度と、ゲートウェイ３０Ｂを識別するゲートウェイＩＤと、をＷｉ−Ｆｉ機能を用いて受信する。
【００３８】
そして、サーバ通信処理部４４２は、座席用エリアタグ２０を識別するエリアタグＩＤと、エリアタグＩＤを受信した際の信号強度と、ゲートウェイ３０Ｂを識別するゲートウェイＩＤと、を公衆ネットワーク６０を介してクラウドサーバ５０に送信する。
【００３９】
また、ゲートウェイ通信処理部４４１は、ゲートウェイ３０から、人用タグ１０を識別する人用タグＩＤと、人用タグＩＤを受信した際の信号強度と、ゲートウェイ３０Ａを識別するゲートウェイＩＤと、をＷｉ−Ｆｉ機能を用いて受信する。
【００４０】
そして、サーバ通信処理部４４２は、人用タグ１０を識別する人用タグＩＤと、人用タグＩＤを受信した際の信号強度と、ゲートウェイ３０Ａを識別するゲートウェイＩＤと、を公衆ネットワーク６０を介してクラウドサーバ５０に送信する。
【００４１】
クラウドサーバ５０は、ＡＰ通信処理部４５１と、座席位置算出部４５２と、入場者位置算出部４５３と、処理部４５４と、携帯側通信処理部４５５と、入場者情報ＤＢ４５６と、座席情報ＤＢ４５７と、ゲートウェイＤＢ４５８と、を備えている。
【００４２】
ゲートウェイＤＢ４５８は、ゲートウェイ３０毎にゲートウェイ３０を識別するゲートウェイＩＤと、当該ゲートウェイ３０が設けられた位置を示した位置情報と、を対応付けて記憶している。
【００４３】
ＡＰ通信処理部４５１は、サーバ通信処理部４４２から、座席用エリアタグ２０を識別するエリアタグＩＤと、エリアタグＩＤを受信した際の信号強度と、ゲートウェイ３０Ｂを識別するゲートウェイＩＤと、を受信する。
【００４４】
本実施形態では、複数のゲートウェイ３０から、同一のエリアタグＩＤの信号強度を受信した場合に、座席位置算出部４５２は、ゲートウェイＤＢ４５８と、複数のゲートウェイ３０の各々がエリアタグＩＤを受信した際の信号強度と、に基づいて、エリアタグＩＤで識別される座席用エリアタグ２０の位置情報、換言すれば、座席用エリアタグ２０が設けられた座席の位置情報を算出する。
【００４５】
座席情報ＤＢ４５７は、エリアタグＩＤと、座席位置算出部４５２により算出された位置情報と、を対応付けて記憶する。本実施形態においては、座席用エリアタグ２０を識別するエリアタグＩＤが送信される頻度は少ないため、座席位置算出部４５２により算出された位置情報を、座席情報ＤＢ４５７に格納して、人用タグ１０との間の距離を算出する際等に用いることとした。
【００４６】
ＡＰ通信処理部４５１は、複数のゲートウェイ３０から、人用タグ１０を識別する人用タグＩＤと、人用タグＩＤを受信した際の信号強度と、ゲートウェイ３０Ａを識別するゲートウェイＩＤと、を受信する。
【００４７】
本実施形態では、複数のゲートウェイ３０から、同一の人用タグＩＤの信号強度を受信した場合に、入場者位置算出部４５３は、ゲートウェイＤＢ４５８と、複数のゲートウェイ３０の各々が人用タグＩＤを受信した際の信号強度と、に基づいて、人用タグＩＤで識別される人用タグ１０の位置情報、換言すれば人用タグ１０を携帯している入場者の位置情報を算出する。
【００４８】
処理部４５４は、座席用エリアタグ２０が設けられた座席の位置情報と、人用タグ１０を携帯している入場者の位置情報と、の間の距離に基づいて、所定の処理を行う。本実施形態の処理部４５４は、所定の処理として、座席用エリアタグ２０が設けられた座席の位置と、人用タグ１０を携帯している入場者の位置と、の間の距離が、所定の範囲内の場合に、ＡＰ通信処理部４５１を介して、座席の各々に設けられた座席用エリアタグ２０が有するＬＥＤ点灯部２１を点灯させる指示を送信することとした。
【００４９】
なお、本実施形態は、処理部４５４が実行する所定の処理を、ＬＥＤ点灯部２１を点灯させる指示に制限するものではなく、例えば、人用タグ１０に対して振動させる指示を送信してもよい。
【００５０】
携帯側通信処理部４５５は、基地局７０を介して、携帯通信端末８０と通信を行う。
【００５１】
例えば、携帯側通信処理部４５５は、入場者が携帯する携帯通信端末８０から、入場者が目標とする座席に設けられた座席用エリアタグ２０を識別するエリアタグＩＤと、入場者が備えている人用タグ１０を識別する人用タグＩＤと、を受信する。この場合に、入場者に関する情報として、入場者情報ＤＢ４５６に登録する。
【００５２】
入場者情報ＤＢ４５６は、入場者に関する情報を記憶する。本実施形態の入場者情報ＤＢ４５６は、携帯通信端末８０のアドレスと、携帯通信端末８０が送信してきた人用タグＩＤと、携帯通信端末８０が送信してきたエリアタグＩＤと、を対応付けて記憶する。
【００５３】
携帯側通信処理部４５５は、入場者の目的座席に設けられた座席用エリアタグ２０で示される位置情報を、座席情報ＤＢ４５７から読み出して、当該入場者が携帯している携帯通信端末８０に、目的座席に設けられた座席用エリアタグ２０の位置情報を送信する。
【００５４】
そして、携帯側通信処理部４５５は、入場者位置算出部４５３が人用タグ１０を携帯している入場者の位置情報を算出した場合に、入場者情報ＤＢ４５６を参照して、当該入場者が携帯している携帯通信端末８０に、入場者が携帯している人用タグ１０の位置情報を送信する。
【００５５】
さらに、処理部４５４は、所定の処理として、座席用エリアタグ２０が設けられた座席の位置と、人用タグ１０を携帯している入場者の位置と、の間の距離が、所定の範囲内の場合に、携帯側通信処理部４５５を介して、携帯通信端末８０を振動させる指示を送信してもよい。
【００５６】
携帯通信端末８０は、撮像部４８１と、位置情報アプリケーション４８２と、を備えている。
【００５７】
本実施形態の携帯通信端末８０は、撮像部４８１を備えることで、例えば、人用タグ１０に設けられた２次元バーコードを撮像できる。
【００５８】
携帯通信端末８０は、例えば、入場者が携帯しているスマートフォンや、タブレット端末などが考えられる。入場者は、携帯通信端末８０にあらかじめ位置情報アプリケーション４８２をインストールしておく。これにより以下に示す構成が実現される。
【００５９】
位置情報アプリケーション４８２は、通信処理部４８３と、取得部４８４と、表示処理部４８５と、を備えている。また、位置情報アプリケーション４８２は、入場者が存在する映画館のマップ情報を予め記憶してもよいし、クラウドサーバ５０から当該映画館のマップ情報を受信してもよい。
【００６０】
取得部４８４は、撮像部４８１が撮像した２次元バーコードから、入場者が携帯している人用タグ１０の人用タグＩＤと、入場者の目的座席に設けられた座席用エリアタグ２０のエリアタグＩＤと、を取得する。なお、本実施形態は、２次元バーコードから、人用タグＩＤと、エリアタグＩＤと、を取得する例について説明するが、取得先を制限するものではなく、どのような手法で取得してもよい。
【００６１】
通信処理部４８３は、基地局７０を介してクラウドサーバ５０と無線通信を行う。例えば、通信処理部４８３は、取得部４８４により取得された人用タグＩＤと、エリアタグＩＤと、をクラウドサーバ５０に無線送信する。
【００６２】
そして、通信処理部４８３は、人用タグＩＤで示される人用タグ１０の位置情報と、エリアタグＩＤで示される座席用エリアタグ２０の位置情報と、をクラウドサーバ５０から受信する。
【００６３】
表示処理部４８５は、映画館の位置情報マップに、人用タグ１０の位置情報と、座席用エリアタグ２０の位置情報と、を表示する。
【００６４】
図４は、本実施形態の表示処理部４８５により表示される画面例を示した図である。図４では、携帯通信端末８０の表示画面９００において、人用タグ１０の位置情報に従った人の位置アイコン９０１が表示される。さらに、座席用エリアタグ２０の位置情報で示された目的座席９０２の表示態様（例えば色）を、他の座席と異ならせる。これにより入場者は目的座席の位置を把握できる。
【００６５】
図５は、本実施形態の座席案内システム１の設置手順を示したフローチャートである。
【００６６】
まず、管理者は、映画館の座席の数だけ、人用タグ１０と、座席用エリアタグ２０と、を用意する（Ｓ５０１）。
【００６７】
そして、管理者は、設定用の情報処理装置を使用することで、当該情報処理装置が、人用タグ１０を示す人用タグＩＤと、座席用エリアタグ２０を示す座席用のエリアタグＩＤと、を対応付けて、クラウドサーバ５０の入場者情報ＤＢ４５６に登録する（Ｓ５０２）。また、管理者は、クラウドサーバ５０に対応関係を登録するのではなく、人用タグＩＤとエリアタグＩＤと、が対応付けられた情報を含む２次元バーコードを、人用タグ１０に張り付けるだけでもよい。
【００６８】
さらに、管理者は、任意のエリアごとに、座席用エリアタグ２０を設置する（Ｓ５０３）。本実施形態では、任意のエリアとして、座席毎に座席用エリアタグ２０を設置する。
【００６９】
そして、管理者は、映画館内にゲートウェイ３０を設置する（Ｓ５０４）。さらに、管理者は、設定用の情報処理装置を使用することで、当該情報処理装置が、設置したゲートウェイ３０を識別するゲートウェイＩＤと、当該ゲートウェイ３０の位置座標と、を対応付けて、クラウドサーバ５０のゲートウェイＤＢ４５８に登録する（Ｓ５０５）。
【００７０】
さらに、管理者は、アクセスポイント４０が、ゲートウェイ３０及びクラウドサーバ５０と通信可能か否かを確認する（Ｓ５０６）。
【００７１】
上述した設置手順を行うことで、映画館内において座席案内システム１が実現される。このように、本実施形態では、座席毎の位置情報を登録することなく、入場者を目的座席まで案内するシステムを構築することができる。
【００７２】
次に、入場者が映画館に来てから上映終了するまでの運用手順について説明する。図６は、本実施形態の座席案内システム１の運用手順を示したフローチャートである。
【００７３】
まず、入場者が目的座席を指定した場合に、座席案内システム１では、受付において、入場者に、目的座席まで案内するための人用タグ１０を受け渡す（Ｓ６０１）。
【００７４】
次に、座席案内システム１では、入場者の携帯通信端末８０に、位置情報アプリケーション４８２があるか否かに応じて処理が切り替わる（Ｓ６０２）。
【００７５】
携帯通信端末８０に、位置情報アプリケーション４８２がある場合（Ｓ６０２：Ｙｅｓ）、位置情報アプリケーション４８２の取得部４８４は、人用タグ１０に張り付けられている２次元バーコードを撮像部４８１から読み込み、当該人用タグ１０の人用タグＩＤと、目的座席を示すエリアタグＩＤと、を取得する（Ｓ６０３）。
【００７６】
そして、位置情報アプリケーション４８２の通信処理部４８３は、当該人用タグ１０の人用タグＩＤと、目的座席を示すエリアタグＩＤと、をクラウドサーバ５０に送信する（Ｓ６０４）。クラウドサーバ５０に送信された、人用タグＩＤと、エリアタグＩＤとを含んだ送信情報には、送信元である携帯通信端末８０のアドレスが格納されている。これにより、クラウドサーバ５０は、人用タグＩＤと、エリアタグＩＤと、携帯通信端末８０のアドレスと、を対応付けて入場者情報ＤＢ４５６に登録する。
【００７７】
クラウドサーバ５０が、受信した人用タグＩＤ及びエリアタグＩＤの各々に基づいた位置情報を携帯通信端末８０に送信する（Ｓ６０５）。
【００７８】
そして、携帯通信端末８０の位置情報アプリケーション４８２の表示処理部４８５は、受信した位置情報に基づいて、入場者の位置と目的座席の位置とが示された位置情報マップを表示する（Ｓ６０６）。
【００７９】
入場者は、位置情報マップを確認しながら、目的座席まで移動を開始する（Ｓ６０７）。
【００８０】
一方、入場者の携帯通信端末８０に、位置情報アプリケーション４８２がない場合（Ｓ６０２：Ｎｏ）、入場者は、場内に掲示されている座席配置を確認し（Ｓ６０８）、目的座席までの移動を開始する（Ｓ６０９）。
【００８１】
そして、クラウドサーバ５０は、目的座席（の座席用エリアタグ２０）から所定の範囲内に入場者（の人用タグ１０）が近づいた場合に、当該目的座席の座席用エリアタグ２０のＬＥＤ点灯部２１を点灯させる（Ｓ６１０）。これにより、入場者は、目的座席を見つけ、当該目的座席に移動できる（Ｓ６１１）。そして、座席案内システム１では、上映が終了した後（Ｓ６１２）、出口にて入場者から人用タグ１０を回収する（Ｓ６１３）。
【００８２】
本実施形態では上述した運用手順によって、入場者は目的座席まで容易に移動することができる。
【００８３】
次に、携帯通信端末８０に、位置情報アプリケーション４８２がある場合において行われる処理について説明する。図７は、本実施形態の座席案内システム１において、入場者の関する情報を登録するまでの処理手順を示したフローチャートである。図７に示される例では、入場者は受付にて、人用タグ１０を受け取ったものとする。
【００８４】
携帯通信端末８０の撮像部４８１は、人用タグ１０に張り付けられている。２次元バーコードを撮像する（Ｓ７０１）。
【００８５】
そして、携帯通信端末８０の位置情報アプリケーション４８２の取得部４８４は、２次元バーコードから、受け取った人用タグ１０を示す人用タグＩＤ、及び入場者の目的座席を識別するエリアタグＩＤを取得する（Ｓ７０２）。
【００８６】
そして、携帯通信端末８０の通信処理部４８３は、人用タグＩＤ、及びエリアタグＩＤを、クラウドサーバ５０に送信する（Ｓ７０３）。
【００８７】
クラウドサーバ５０の処理部４５４は、携帯通信端末８０から受信した人用タグＩＤ、及びエリアタグＩＤに、当該携帯通信端末８０のアドレスを対応付けて登録する（Ｓ７０４）。
【００８８】
上述した処理を行うことで、携帯通信端末８０に対して位置情報を提供することが可能となる。
【００８９】
次に、図７に示される処理の後に、入場者を目的座席まで案内する際の処理について説明する。図８は、本実施形態の座席案内システム１において、入場者を目的座席まで案内するまでの処理手順を示したフローチャートである。
【００９０】
ゲートウェイ３０のタグ通信処理部４３１は、座席用エリアタグ２０の各々から、エリアタグＩＤを無線通信で受信する（Ｓ８０１）。ゲートウェイ３０の強度取得部４３２は、Ｓ８０１で受信した際の信号強度を取得する（Ｓ８０２）。
【００９１】
そして、ゲートウェイ３０のＡＰ通信処理部４３３が、自装置を識別するゲートウェイＩＤ、エリアタグＩＤ、及び信号強度を、アクセスポイント４０に無線送信する（Ｓ８０３）。
【００９２】
アクセスポイント４０のサーバ通信処理部４４２は、受信したゲートウェイＩＤ、エリアタグＩＤ、及び信号強度を、クラウドサーバ５０に送信する（Ｓ８０４）。
【００９３】
クラウドサーバ５０の座席位置算出部４５２は、アクセスポイント４０を介して、複数のゲートウェイ３０から受信したゲートウェイＩＤ及びエリアタグＩＤの信号強度と、ゲートウェイＤＢ４５８と、に基づいて、エリアタグＩＤで示される座席の位置情報を算出する（Ｓ８０５）。
【００９４】
そして、座席位置算出部４５２は、算出した座席の位置情報を、エリアタグＩＤと対応付けて、座席情報ＤＢ４５７に登録する（Ｓ８０６）。
【００９５】
Ｓ８０１〜Ｓ８０６で示された処理は、座席の位置が変更されない状況では、実行される頻度が少なくてよい。本実施形態においては、Ｓ８０１〜Ｓ８０６で示された処理を、例えば、少なくとも１日１回映画館開始時間前に行われるものとする。そして、Ｓ８１１以降の処理については、例えば、人用タグ１０が無線信号を送信する間隔で行われるものとし、例えば１秒間隔で行われる。
【００９６】
ゲートウェイ３０のタグ通信処理部４３１は、人用タグ１０の各々から、人用タグＩＤを無線通信で受信する（Ｓ８１１）。ゲートウェイ３０の強度取得部４３２は、Ｓ８１１で受信した際の信号強度を取得する（Ｓ８１２）。
【００９７】
そして、ゲートウェイ３０のＡＰ通信処理部４３３が、自装置を識別するゲートウェイＩＤ、人用タグＩＤ、及び信号強度を、アクセスポイント４０に無線送信する（Ｓ８１３）。
【００９８】
アクセスポイント４０のサーバ通信処理部４４２は、受信したゲートウェイＩＤ、人用タグＩＤ、及び信号強度を、クラウドサーバ５０に送信する（Ｓ８１４）。
【００９９】
クラウドサーバ５０の入場者位置算出部４５３は、アクセスポイント４０を介して、複数のゲートウェイ３０から受信したゲートウェイＩＤ及び人用タグＩＤの信号強度と、ゲートウェイＤＢ４５８と、に基づいて、人用タグＩＤで示される人用タグ１０を携帯している入場者の位置情報を算出する（Ｓ８１５）。
【０１００】
そして、クラウドサーバ５０の携帯側通信処理部４５５は、携帯通信端末８０に対して、人用タグ１０を携帯している入場者の位置情報と、当該人用タグＩＤと入場者情報ＤＢ４５６で対応付けられているエリアタグＩＤの位置情報と、を送信する（Ｓ８１６）。
【０１０１】
そして、処理部４５４は、人用タグＩＤを携帯している入場者の位置情報と、当該人用タグＩＤと対応付けられているエリアタグＩＤで示される目的座席の位置情報と、が所定の距離内か否かを判定する（Ｓ８１７）。以下に示す処理は、所定の範囲内と判定した場合とする。なお、所定の範囲内と判定しなかった場合は、Ｓ８１８〜Ｓ８２１の処理は行われない。
【０１０２】
処理部４５４は、入場者の位置情報と、目的座席の位置情報と、が所定の距離内と判定した場合、エリアタグＩＤで示される座席用エリアタグ２０のＬＥＤ点灯部２１を点灯させる指示を、ＡＰ通信処理部４５１を介してアクセスポイント４０に送信する（Ｓ８１８）。そして、アクセスポイント４０のゲートウェイ通信処理部４４１は、受信した点灯させる指示を、ゲートウェイ３０に送信する（Ｓ８１９）。ゲートウェイ３０のタグ通信処理部４３１は、エリアタグＩＤで示される座席用エリアタグ２０に対して、ＬＥＤ点灯部２１を点灯させる指示を、ＢＬＥ機能を用いて送信する（Ｓ８２０）。
【０１０３】
座席用エリアタグ２０は、ＬＥＤ点灯部２１を点灯させる指示を受信した場合に、ＬＥＤ点灯部２１を点灯させる（Ｓ８２１）。
【０１０４】
本実施形態においては、所定の処理として、ＬＥＤ点灯部２１を点灯させる例について説明したが、所定の処理を制限するものではなく、入場者に目的座席に近づいていることを通知できればどのような手法を用いてもよい。例えば、クラウドサーバ５０の処理部４５４は、所定の処理として、携帯通信端末８０に対して振動させる指示を、携帯側通信処理部４５５を介して送信してもよい。
【０１０５】
本実施形態においては、ＬＥＤ点灯部２１を点灯させる色については制限を設けるものではない。しかしながら、クラウドサーバ５０は、座席用エリアタグ２０のＬＥＤ点灯部２１の点灯させる指示を送信する際に、隣接した座席のＬＥＤ点灯部２１の色を同じにしないよう調整してもよい。この場合、クラウドサーバ５０は、携帯通信端末８０に対して、目的座席のＬＥＤ点灯部２１の色を通知してもよい。
【０１０６】
本実施形態の座席案内システム１においては、上述した処理を行うことで、入場者の携帯側通信処理部４５５に位置情報マップを表示するとともに、座席用エリアタグ２０のＬＥＤ点灯部２１の点灯を行うことで、目的座席まで入場者を移動させることを容易にする。
【０１０７】
（第１の実施形態の変形例１）
上述した実施形態では、座席毎に座席用エリアタグ２０を設ける例について説明した。しかしながら、上述した実施形態は、座席毎に座席用エリアタグ２０を設ける例に制限するものではない。そこで、第１の実施形態の変形例１では、所定の領域ごとに、座席用エリアタグ２０を設ける例について説明する。
【０１０８】
図９は、本変形例の映画館の座席レイアウトを例示した図である。図３に示される例では、複数の座席で構成される座席群毎に座席用タグが設けられている。図３に示される例では、点線で区切られた領域ごとに座席用エリアタグ２０Ａ〜２０Ｉが設けられている。座席用エリアタグ２０Ａ〜２０Ｉは、点線で区切られた領域の中央近傍に設けられている。
【０１０９】
本変形例においても、複数の座席で構成される座席群毎の座席用エリアタグ２０のエリアタグＩＤと、当該座席群に含まれる座席を目的座席とした人用タグ１０の人用タグＩＤと、は対応付けられている。また、人用タグ１０の人用タグＩＤには、目的座席が設定されている。
【０１１０】
本変形例においては、座席毎に、ゲートウェイ３０からの指示に応じて点灯可能なＬＥＤ点灯部が設けられている。
【０１１１】
そして、ゲートウェイ３０Ａ〜３０Ｆのタグ通信処理部４３１は、複数の座席で構成される座席群毎に設けられた座席用エリアタグ２０Ａ〜２０Ｉの各々から、エリアタグＩＤを、無線通信を介して受信する。これにより、クラウドサーバ５０は、複数の座席で構成される座席群毎の位置情報を算出できる。
【０１１２】
クラウドサーバ５０の処理部４５４は、座席群毎に設けられた座席用エリアタグ２０の位置と、人用タグ１０の位置と、の間の距離に基づいて、座席の各々に設けられた表示部を点灯させる指示を出力する。
【０１１３】
具体的には、クラウドサーバ５０の処理部４５４は、入場者が携帯している人用タグ１０の位置情報と、複数の座席で構成される座席群毎の位置情報と、に基づいて、座席群が存在する所定の領域に、当該座席群に含まれる座席を目的座席とした入場者が入ってきたか否かを判定する。
【０１１４】
そして、処理部４５４は、座席群が存在する所定の領域に、当該座席群に含まれる座席を目的座席とした入場者が入ってきたと判定した場合に、当該入場者の目的座席に設けられたＬＥＤ点灯部を点灯させる指示を、アクセスポイント４０及びゲートウェイ３０を介して送信する。
【０１１５】
本変形例では、上述した処理を行うことで、第１の実施形態と同様に、入場者を目的座席まで案内するのが容易という効果が得られる。
【０１１６】
（第２の実施形態）
第１の実施形態においては、入場者が一人の場合について説明した。しかしながら、家族連れ等の場合には、複数の入場者がグループとして映画館にくることもある。そこで第２の実施形態では、複数の入場者がグループとして映画館にきた場合について説明する。なお、第２の実施形態の座席案内システム１は、第１の実施形態と同様として説明を省略する。
【０１１７】
第２の実施形態の座席案内システム１においては、複数の入場者が来た際に、当該複数の入場者は、受付から複数の入場者分の人用タグ１０を受け取る。そして、複数の入場者のうちのいずれか一人が、携帯通信端末８０に、複数の入場者分の人用タグ１０から、２次元バーコードを読み込む。当該処理に従って、携帯通信端末８０の位置情報アプリケーション４８２は、読み込んだ複数の２次元バーコードの各々から取得された、複数の人用タグＩＤ、及び複数のエリアタグＩＤを、クラウドサーバ５０に送信する。
【０１１８】
これにより、クラウドサーバ５０の携帯側通信処理部４５５は、携帯通信端末８０から、複数の入場者の各々が備えている人用タグ１０の各々を識別する、複数の人用タグＩＤ、及び複数の入場者の目的座席を識別する、エリアタグＩＤを受信する。
【０１１９】
そして、クラウドサーバ５０の入場者位置算出部４５３は、人用タグＩＤを受信した際の信号強度と、当該人用タグＩＤを受信したゲートウェイ３０の位置情報と、に基づいて、人用タグ１０を携帯している入場者の位置情報を算出する。
【０１２０】
そして、クラウドサーバ５０の携帯側通信処理部４５５は、複数の入場者が備えている人用タグＩＤの各々の位置を示す複数の位置情報を、携帯通信端末８０に送信する。
【０１２１】
これにより、携帯通信端末８０に、複数の入場者の位置と、複数の入場者に対応する複数の目的座席の位置と、が表示される。そして、複数の入場者のうち、はぐれた場合でも、どこにいるのか把握できる。以下に具体的な処理手順を説明する。
【０１２２】
図１０は、本実施形態の座席案内システム１において、入場者が、はぐれた他の入場者を発見するまでの手順を示したフローチャートである。
【０１２３】
まず、位置情報アプリケーション４８２の取得部４８４は、受け取った人用タグ１０の数だけ、撮像部４８１から２次元バーコードを読み込むことで、複数のエリアタグＩＤ及び人用タグＩＤを取得する（Ｓ１００１）。
【０１２４】
そして、位置情報アプリケーション４８２の通信処理部４８３は、取得した複数のエリアタグＩＤ及び人用タグＩＤを、クラウドサーバ５０に送信する（Ｓ１００２）。これにより、複数のエリアタグＩＤ及び人用タグＩＤと、携帯通信端末８０のアドレスと、が対応付けられる。
【０１２５】
そして、入場者は、他の入場者がはぐれたか否かを判断する（Ｓ１００３）。他の入場者とはぐれていないと判断した場合（Ｓ１００３：Ｎｏ）、第１の実施形態と同様の処理が行われるものとして説明を省略する。
【０１２６】
一方、入場者は、他の入場者がはぐれたと判断した場合（Ｓ１００３：Ｙｅｓ）、入場者は、携帯通信端末８０を操作して、位置情報アプリケーション４８２を表示する（Ｓ１００４）。
【０１２７】
クラウドサーバ５０は、ゲートウェイ３０から受信した人用タグＩＤの信号強度等に基づいて、人用タグの位置情報を算出している。また、座席毎の位置情報は、座席情報ＤＢ４５７に格納されている。
【０１２８】
このため、クラウドサーバ５０の携帯側通信処理部４５５は、受信した複数の人用タグＩＤ及び複数のエリアタグＩＤの各々に基づいた位置情報を、携帯通信端末８０に送信する（Ｓ１００５）。
【０１２９】
そして、携帯通信端末８０の位置情報アプリケーション４８２の表示処理部４８５は、受信した複数の人用タグＩＤ及び複数のエリアタグＩＤの各々に基づいた位置情報に基づいた位置情報マップを表示する（Ｓ１００６）。
【０１３０】
図１１は、本実施形態の表示処理部４８５により表示される画面例を示した図である。図１１では、携帯通信端末８０の表示画面１１００において、複数の人用タグ１０の位置情報に従った人の位置アイコン１１０１、１１０２、１１０３が表示される。さらに、複数の入場者の目的座席１１１１、１１１２、１１１３が、他の座席と色が異ならせて表示されている。
【０１３１】
図１１に示される例では、人の位置アイコン１１０１、１１０２と、人の位置アイコン１１０３と、の位置関係を把握できる。これにより、入場者は、他の入場者がどこにいるのか把握できる。
【０１３２】
図１０に戻り、入場者は、位置情報マップを確認しながら移動することで（Ｓ１００７）、目的である他の利用者を発見する（Ｓ１００８）。
【０１３３】
本実施形態では、上述した処理手順を行うことで、他の入場者とはぐれた場合でも、他の入場者の位置を確認できるので、他の入場者と容易に再会することが可能となる。
【０１３４】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【０１３５】
１  座席案内システム
１０  人用タグ
２０  座席用エリアタグ
２１  ＬＥＤ点灯部
３０  ゲートウェイ
４０  アクセスポイント
５０  クラウドサーバ
８０  携帯通信端末
４３１  タグ通信処理部
４３２  強度取得部
４３３  ＡＰ通信処理部
４４１  ゲートウェイ通信処理部
４４２  サーバ通信処理部
４５１  ＡＰ通信処理部
４５２  座席位置算出部
４５３  入場者位置算出部
４５４  処理部
４５５  携帯側通信処理部
４５６  入場者情報ＤＢ
４５７  座席情報ＤＢ
４５８  ゲートウェイＤＢ
４８１  撮像部
４８２  位置情報アプリケーション
４８３  通信処理部
４８４  取得部
４８５  表示処理部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2020160981.tif 000009
【図８】
2020160981.tif 000010
【図９】
2020160981.tif 000011
【図１０】
2020160981.tif 000012
【図１１】
2020160981.tif 000013