(57)【要約】【課題】電子文書におけるレビューコメントをレビューアに集約させる。【解決手段】電子文書１０２には、ハイライト表示されたハイライト部１０４の箇所において、複数のレビューアからレビューコメントが入力されており、文書システムでは、複数のレビューアにレビューコメントの集約を依頼する。レビューアが入力欄１３０から集約コメントを入力する。各レビューアが入力して受け付けられた集約コメントは、画面１００のウインドウ１２０に表示される。集約完了ボタン１３６が押された場合などに、集約過程が終了する。【選択図】図１０
2020160498.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子文書の重複する箇所に複数のレビューアからレビューコメントが入力された場合に、前記複数のレビューアに前記重複する箇所のレビューコメントの集約を依頼する集約依頼手段と、
前記複数のレビューアから集約のために入力された集約コメントを受け付ける集約コメント受付手段と、
受け付けた前記集約コメントを前記複数のレビューアに表示する集約コメント表示手段と、
集約終了条件に従って、集約を終了する集約終了手段と、
を含むことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システム。
【請求項２】
請求項１に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、
さらに、前記重複する箇所を視覚的に明示して、前記電子文書を表示する電子文書表示手段を備え、
前記電子文書表示手段により表示された前記電子文書の前記重複する箇所が操作された場合に、前記重複する箇所の表示が継続されるとともに、前記重複する箇所の表示と対応づけて、前記集約コメント表示手段による前記集約コメントが表示される、
ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システム。
【請求項３】
請求項２に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、
前記電子文書表示手段は、前記重複する箇所のうち、前記集約終了手段により集約が終了されたものと、されていないものとを、視覚的に異なる態様で明示する、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システム。
【請求項４】
請求項１に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、
前記集約コメント表示手段では、前記重複する箇所が複数ある場合に、重複する箇所ごとに、前記集約コメントを並べて表示する、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システム。
【請求項５】
請求項４に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、
前記集約コメント表示手段は、入力された時系列順に前記集約コメントを並べて表示する、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システム。
【請求項６】
請求項４に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、
前記集約コメント表示手段は、入力を行ったレビューア別に前記集約コメントを並べて表示する、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システム。
【請求項７】
請求項４に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、
前記集約コメント表示手段は、入力された前記集約コメントをその類似度の順に並べて表示する、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システム。
【請求項８】
請求項１に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、
前記集約終了手段が従う前記集約終了条件は、１人または２人以上の前記レビューアから集約の終了指示を受け付けるとの条件である、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システム。
【請求項９】
請求項８に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、
前記集約終了手段は、集約の終了指示を受け付ける終了指示画像を前記複数のレビューアに表示し、いずれかのレビューアが前記終了指示画像を操作した場合に、そのレビューアからの集約の終了指示を受け付ける、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システム。
【請求項１０】
請求項８に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、
前記集約コメント受付手段は、集約を他の１人または２人以上のレビューアに委任する委任画像を前記複数のレビューアに表示し、前記委任画像が操作された場合には、委任が行われた旨の前記集約コメントを受け付け、
前記集約終了手段は、委任されたレビューアからの集約の終了指示を受け付ける、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システム。
【請求項１１】
請求項１に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、
さらに、前記重複する箇所に入力された前記レビューコメントの集約必要性を判定する判定手段を備え、
前記集約依頼手段は、前記判定手段が集約必要と判定したものについて集約を依頼する、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システム。
【請求項１２】
請求項１に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、
さらに、重複したレビューコメントに対する集約態様の提案を行う提案手段を備える、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システム。
【請求項１３】
請求項１に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、
前記電子文書へのレビューコメントを２人以上のレビューアに依頼するレビューコメント依頼手段と、
依頼した前記レビューアから前記電子文書の中の箇所を指定したレビューコメントを受け付けるレビューコメント受付手段と、
をさらに備える、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システム。
【請求項１４】
コンピュータを、
電子文書の重複する箇所に複数のレビューアからレビューコメントが入力された場合に、前記複数のレビューアに前記重複する箇所のレビューコメントの集約を依頼する集約依頼手段と、
前記複数のレビューアから集約のために入力された集約コメントを受け付ける集約コメント受付手段と、
受け付けた前記集約コメントを前記複数のレビューアに表示する集約コメント表示手段と、
集約終了条件に従って、 集約を終了する集約終了手段、
として機能させるための電子文書レビューコメント集約プログラム。
【請求項１５】
電子文書の選択した箇所にレビューコメントを入力するレビューコメント入力手段と、
前記電子文書において前記箇所に重複して他のレビューアがレビューコメントを入力している場合に、前記箇所のレビューコメントの集約の依頼を受け付ける集約依頼受付手段と、
前記箇所についての集約コメントを入力する集約コメント入力手段と、
自己及び他のレビューアが入力した集約コメントを表示する集約コメント表示手段と、
を含む、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約入力装置。
【請求項１６】
コンピュータを、
電子文書の選択した箇所にレビューコメントを入力するレビューコメント入力手段と、
前記電子文書において前記箇所に重複して他のレビューアがレビューコメントを入力している場合に、前記箇所のレビューコメントの集約の依頼を受け付ける集約依頼受付手段と、
前記箇所についての集約コメントを入力する集約コメント入力手段と、
自己及び他のレビューアが入力した集約コメントを表示する集約コメント表示手段、
として機能させるための電子文書レビューコメント集約入力プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は電子文書レビューコメント集約システム、電子文書レビューコメント集約プログラム、電子文書レビューコメント集約入力装置、及び電子文書レビューコメント集約入力プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
文書に対して、複数のレビューアがそれぞれレビューを行い、レビューコメントを付す場合がある。
【０００３】
下記特許文献１には、電子文書に入力されたレビューコメントを、その特徴に基づく表示順位、表示形態で表示する態様が記載されている。
【０００４】
下記特許文献２には、レビューコメントが記載された手書き文書を電子化し、抽出されたレビューコメントを電子文書と対応づけて表示することが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１８−５３０６号公報
【特許文献２】特開２０１０−３２１８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
文書中の重複する箇所に、異なるレビューアによってレビューコメントが付された場合、文書を最終化する過程で、それら複数のレビューコメントを集約する必要がある。しかしながら、上記特許文献１、２には、集約のプロセスについては記載されておらず、文書作成者は、時間と手間をかけてレビューアと調整するものと思われる。あるいは、レビューアとの調整を行わず、文書作成者がレビューコメントを取捨選択した場合には、レビューアの意見を必ずしも適切に反映できないと考えられる。
【０００７】
本発明の目的は、電子文書における重複する箇所に複数のレビューアからレビューコメントが入力された場合に、レビューアによる集約を実現することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
請求項１に係る発明は、電子文書の重複する箇所に複数のレビューアからレビューコメントが入力された場合に、前記複数のレビューアに前記重複する箇所のレビューコメントの集約を依頼する集約依頼手段と、前記複数のレビューアから集約のために入力された集約コメントを受け付ける集約コメント受付手段と、受け付けた前記集約コメントを前記複数のレビューアに表示する集約コメント表示手段と、集約終了条件に従って、集約を終了する集約終了手段と、を含むことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システムである。
【０００９】
請求項２に係る発明は、請求項１に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、さらに、前記重複する箇所を視覚的に明示して、前記電子文書を表示する電子文書表示手段を備え、前記電子文書表示手段により表示された前記電子文書の前記重複する箇所が操作された場合に、前記重複する箇所の表示が継続されるとともに、前記重複する箇所の表示と対応づけて、前記集約コメント表示手段による前記集約コメントが表示される、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システムである。
【００１０】
請求項３に係る発明は、請求項２に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、前記電子文書表示手段は、前記重複する箇所のうち、前記集約終了手段により集約が終了されたものと、されていないものとを、視覚的に異なる態様で明示する、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システムである。
【００１１】
請求項４にかかる発明は、請求項１に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、前記集約コメント表示手段では、前記重複する箇所が複数ある場合に、重複する箇所ごとに、前記集約コメントを並べて表示する、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システムである。
【００１２】
請求項５にかかる発明は、請求項４に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、前記集約コメント表示手段は、入力された時系列順に前記集約コメントを並べて表示する、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システムである。
【００１３】
請求項６にかかる発明は、請求項４に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、前記集約コメント表示手段は、入力を行ったレビューア別に前記集約コメントを並べて表示する、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システムである。
【００１４】
請求項７にかかる発明は、請求項４に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、前記集約コメント表示手段は、入力された前記集約コメントをその類似度の順に並べて表示する、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システムである。
【００１５】
請求項８にかかる発明は、請求項１に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、前記集約終了手段が従う前記集約終了条件は、１人または２人以上の前記レビューアから集約の終了指示を受け付けるとの条件である、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システムである。
【００１６】
請求項９にかかる発明は、請求項８に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、前記集約終了手段は、集約の終了指示を受け付ける終了指示画像を前記複数のレビューアに表示し、いずれかのレビューアが前記終了指示画像を操作した場合に、そのレビューアからの集約の終了指示を受け付ける、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システムである。
【００１７】
請求項１０にかかる発明は、請求項８に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、前記集約コメント受付手段は、集約を他の１人または２人以上のレビューアに委任する委任画像を前記複数のレビューアに表示し、前記委任画像が操作された場合には、委任が行われた旨の前記集約コメントを受け付け、前記集約終了手段は、委任されたレビューアからの集約の終了指示を受け付ける、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システムである。
【００１８】
請求項１１にかかる発明は、請求項１に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、さらに、前記重複する箇所に入力された前記レビューコメントの集約必要性を判定する判定手段を備え、前記集約依頼手段は、前記判定手段が集約必要と判定したものについて集約を依頼する、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システムである。
【００１９】
請求項１２にかかる発明は、請求項１に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、さらに、重複したレビューコメントに対する集約態様の提案を行う提案手段を備える、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システムである。
【００２０】
請求項１３にかかる発明は、請求項１に記載の電子文書レビューコメント集約システムにおいて、前記電子文書へのレビューコメントを２人以上のレビューアに依頼するレビューコメント依頼手段と、依頼した前記レビューアから前記電子文書の中の箇所を指定したレビューコメントを受け付けるレビューコメント受付手段と、をさらに備える、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約システムである。
【００２１】
請求項１４にかかる発明は、コンピュータを、電子文書の重複する箇所に複数のレビューアからレビューコメントが入力された場合に、前記複数のレビューアに前記重複する箇所のレビューコメントの集約を依頼する集約依頼手段と、前記複数のレビューアから集約のために入力された集約コメントを受け付ける集約コメント受付手段と、受け付けた前記集約コメントを前記複数のレビューアに表示する集約コメント表示手段と、集約終了条件に従って、 集約を終了する集約終了手段、として機能させるための電子文書レビューコメント集約プログラムである。
【００２２】
請求項１５にかかる発明は、電子文書の選択した箇所にレビューコメントを入力するレビューコメント入力手段と、前記電子文書において前記箇所に重複して他のレビューアがレビューコメントを入力している場合に、前記箇所のレビューコメントの集約の依頼を受け付ける集約依頼受付手段と、前記箇所についての集約コメントを入力する集約コメント入力手段と、自己及び他のレビューアが入力した集約コメントを表示する集約コメント表示手段と、を含む、ことを特徴とする電子文書レビューコメント集約入力装置である。
【００２３】
請求項１６にかかる発明は、コンピュータを、電子文書の選択した箇所にレビューコメントを入力するレビューコメント入力手段と、前記電子文書において前記箇所に重複して他のレビューアがレビューコメントを入力している場合に、前記箇所のレビューコメントの集約の依頼を受け付ける集約依頼受付手段と、前記箇所についての集約コメントを入力する集約コメント入力手段と、自己及び他のレビューアが入力した集約コメントを表示する集約コメント表示手段、として機能させるための電子文書レビューコメント集約入力プログラムである。
【発明の効果】
【００２４】
請求項１及び１４にかかる発明によれば、電子文書の重複箇所に付されたレビューコメントをレビューアに集約させることができる。
【００２５】
請求項２及び３にかかる発明によれば、レビューアによる集約必要箇所の把握の容易化を図ることができる。
【００２６】
請求項４〜７にかかる発明によれば、複数の集約コメントの把握を容易化することができる。
【００２７】
請求項８〜１０にかかる発明によれば、レビューアによる集約の終了指示が容易化される。
【００２８】
請求項１１にかかる発明によれば、必要性に応じた集約の実行が可能になる。
【００２９】
請求項１２にかかる発明によれば、レビューアは、提示された案を参照して集約を行うことが可能となる。
【００３０】
請求項１３にかかる発明によれば、電子文書のレビュー開始からレビュー集約までの作業を効率化することが可能となる。
【００３１】
請求項１５及び１６にかかる発明によれば、レビューアは、複数のレビューア間におけるレビューコメントの集約を容易に行えるようになる。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】実施形態にかかるシステム構成の概略を示す図である。
【図２】文書レビュー処理サーバの概略的な機能構成を示す図である。
【図３】レビューコメント入力装置の概略的な機能構成を示す図である。
【図４】文書レビュー処理サーバでのレビュー過程を示すフローチャートである。
【図５】レビューコメント入力装置でのレビュー過程を示すフローチャートである。
【図６】文書レビュー処理サーバでの集約依頼過程を示すフローチャートである。
【図７】レビューコメント入力装置での集約過程を示すフローチャートである。
【図８】文書レビュー処理サーバでの集約過程を示すフローチャートである。
【図９】レビューコメントが付された電子文書を例示する図である。
【図１０】図９の電子文書における集約過程を示す図である。
【図１１】レビューコメントが重複する箇所に付されたことを確認する表である。
【発明を実施するための形態】
【００３３】
以下に、実施形態にかかる文書システム１０について説明する。文書システム１０は、電子文書レビューコメント集約システムの実装態様の一例を示すものである。ここでは、文書システム１０は、企業などに属する複数のユーザが、共同で電子文書を作成する過程で利用されることを想定して説明を行う。ただし、文書システム１０は、例えば、プライベートな活動の場などにも広く活用することが可能であることに注意されたい。
【００３４】
図１は、実施形態にかかる文書システム１０の概略構成を示す図である。文書システム１０は、全体として電子文書に対するレビューからレビューコメント集約までを実施するシステムである。文書システム１０には、文書レビュー処理サーバ２０と、複数のレビューコメント入力装置７０が、インターネット、イントラネット等のネットワーク９０を介して接続されている。文書レビュー処理サーバ２０は、電子文書レビューコメント集約システムにおいてサーバとして機能する装置である。また、レビューコメント入力装置７０は、電子文書レビューコメント集約システムにおいてクライアントとして機能する装置であり、電子文書レビューコメント集約入力装置の実装態様の一例を示している。
【００３５】
ここで、用語について説明しておく。文書のレビューとは、文書を閲覧し、その文書の全体または部分について、意見を述べること、修正必要性などを指摘すること、さらには修正を行うことなどをいうものとする。レビューを行うユーザは、レビューアと呼ばれる。電子化された文書である電子文書に対するレビューでは、レビューアが、電子文書の全体または部分を特定して、意見の入力、修正の入力などを行うことになる。このような意見の入力、修正の入力などを包括して、レビューコメントと呼ぶものとする。また、レビューコメントを集約するとは、複数のレビューコメントの簡潔化を図ることをいう。集約の例としては、多様な意見について論点整理を行い簡潔な意見を導くこと、あるいは、さらには意見の一本化を図ることなどが挙げられる。
【００３６】
次に、図２を参照して、文書レビュー処理サーバ２０について説明する。文書レビュー処理サーバ２０は、例えば、汎用的なパーソナルコンピュータ（ＰＣ）を用いて構築することができる。ＰＣは、中央演算処理装置（ＣＰＵ）などの演算装置、半導体メモリなどの記憶装置、通信回路を内蔵し有線あるいは無線の通信を行う通信装置、ディスプレイなどの表示装置、キーボード・マウスなどの入力装置といったコンピュータハードウエアを備える。ＰＣには、基本処理を行うオペレーティングシステム（ＯＳ）、具体的な応用処理を行うアプリケーションプログラム（アプリ）などのプログラム（ソフトウエアと呼ぶこともある）がインストールされて、コンピュータハードウエアを制御することにより、各種の処理が実行される。ただし、文書レビュー処理サーバ２０は、単体のＰＣに代えて、例えば通信可能に接続された複数の装置を用いて構築されてもよい。
【００３７】
図２は、文書レビュー処理サーバ２０の機能構成の概略を示すブロック図である。文書レビュー処理サーバ２０は、記憶部３０と、レビュー管理部４０を備えており、アプリの制御によって次に述べる機能が実現されている。
【００３８】
記憶部３０には、文書データベース（ＤＢ）３２、文書管理ＤＢ３４、レビューコメントＤＢ３６、ユーザ情報ＤＢ３８の各種データベースが記憶されている。文書ＤＢ３２は、レビュー対象となる電子文書の実体データを記憶している。電子文書としては、典型的には、文書作成ソフトウエアによって、文字等（文字・数字・記号などをいう）が電子的に入力されて形成された文書が用いられる。しかし、文字等とともに、あるいは文字等を含むことなく、表、図形または写真がレイアウトされたものも、電子文書とみなすものとする。電子文書では、通常は、文字、表などが編集可能な状態で電子化されている。しかし、例えば、紙文書をスキャナで読み込んだために、あるいは編集制限が施されているために編集が困難であるものも電子文書と呼ぶ。
【００３９】
文書管理ＤＢ３４には、文書ＤＢ３２に記憶された電子文書の文書属性、アクセス権情報などが記憶され、管理されている。文書属性とは、電子文書の拡張子情報、あるいは編集ソフトウエア情報など、電子文書の作成、編集に必要となる情報をいう。また、アクセス権情報は、電子文書の閲覧、編集等が可能なユーザ等を特定するための情報をいう。
【００４０】
レビューコメントＤＢ３６には、電子文書ごとに、入力されたレビューコメントが記憶される。レビューコメントＤＢ３６には、レビューコメントが付された電子文書内の位置、入力したユーザ名、入力が行われた日時などの付帯情報も記憶される。
【００４１】
ユーザ情報３８には、各電子文書について、レビューの依頼者であるユーザの情報と、レビューを行うユーザであるレビューアの情報が記憶、管理されている。これらのユーザの情報には、例えば、ユーザ名などユーザを特定する情報と、メールアドレスなどのユーザの連絡先情報が含まれる。
【００４２】
レビュー管理部４０には、レビューコメント依頼部４２、レビューコメント受付部４４、重複箇所判定部４６、集約必要性判定部４８、集約案提案部５０、集約依頼部５２、電子文書表示制御部５４、集約コメント受付部５６、類似度評価部５８、集約コメント表示制御部６０、集約処理終了部６２が含まれている。
【００４３】
レビューコメント依頼部４２は、レビューコメント依頼手段の一例であり、レビューアに電子文書のレビューの依頼を行う。具体的には、レビュー依頼者であるユーザからの入力に基づいて、レビュー対象となる電子文書の選択と、レビューアの選択、レビュー期間の設定などが行われた後に、レビューアにレビューの依頼が送信される。依頼の送信は、例えば、電子メールで行われてもよいし、アプリ間の通信機能により行われてもよい。また、電子文書は添付して送信されてもよいし、文書ＤＢ３２へのリンク情報が送信されてもよい。電子文書の選択、レビューアの選択と、選択結果の記憶・管理にあたっては、文書ＤＢ３２、文書管理ＤＢ３４、ユーザ情報ＤＢ３８が参照されることになる。
【００４４】
レビューコメント受付部４４は、レビューコメント受付手段の一例であり、レビューアからのレビューコメントの受け付けを行う。実施形態では、レビューアは、レビューコメント入力装置７０を操作して、レビューコメントを入力することを想定している。レビューコメント受付部４４では、このレビューコメント入力装置７０に入力された情報を受信することで、レビューコメントを取得し、受け付ける。受け付けられたレビューコメントは、レビューコメントＤＢ３６に記憶される。
【００４５】
重複箇所判定部４６は、複数のレビューアが、電子文書の重複する箇所（コメントの対象箇所が完全一致する場合、及び、一部が一致する場合をいう）にレビューコメントを付しているかを判定する。レビューアが、電子文書の全体を対象としてレビューコメントを付した場合には、他の全てのコメントと重複してしまうことから、通常は、判定の対象外とする。ただし、全体を対象とするレビューコメントと部分を対象とするレビューコメントとの整合性を確認する必要性もあることから、全体を対象とするレビューコメントも重複箇所判定の対象とするようにしてもよい。また、同一のレビューアが、電子文書の重複する箇所に異なるレビューコメントを付している場合もある。この場合、通常は、同一レビューアによる複数のレビューコメントの整合性が取れていると考えられるため重複の判定の対象外とする。ただし、レビュー依頼者にとっての編集処理作業を簡易化するために、同一のレビューアが重複する箇所にレビューコメントを付した場合に、その重複を判定するようにしてもよい。
【００４６】
集約必要性判定部４８は、判定手段の一例であり、重複箇所判定部４６が重複する箇所にレビューコメントが付されていると判定した場合に、複数のレビューコメントを集約する必要性があるか否かを判定する。集約必要性判定部４８では、例えば、学習アルゴリズムなどを用いてレビューコメントの意味解析を行うことで集約必要性を判定する。集約の必要性が無い態様としては、複数のレビューコメントがいずれも同じ内容を指摘していると判断された場合が挙げられる。また、集約の必要性が無い別の態様としては、レビューコメントの一方が誤記の指摘・修正をするものでありレビューコメントの他方が内容についての意見を述べたものであるように、互いに矛盾しない場合が挙げられる。他方、集約の必要性がある態様としては、相反する意見が述べられている場合が挙げられる。具体例としては、いずれも修正必要性を指摘しているが修正の方針が異なる状況、あるいは、レビューアの誤解などによって他のレビューコメントとは矛盾した指摘がなされた状況などを例示することができる。なお、集約必要性判定部４８では、例えば学習が不十分である場合には、高精度な集約必要性の判定を行えないこともあるため、集約必要性判定部４８を使用しないとする設定を行ってもよい。
【００４７】
集約案提案部５０は、提案手段の一例であり、重複箇所判定部４６が重複箇所にレビューコメントが付されていると判定した場合に、あるいは、さらに集約必要性判定部４８が集約が必要であると判断した場合に、それらのレビューコメントの集約案を提案する。複数のレビューコメントに矛盾がある場合に、意味解析を行って多数意見を採用する提案態様が挙げられる。また、別の例として、設定された優先順位（例えば、レビューアに優先順位をつけておきレビューコメントの優先順位とする態様、あるいは、レビュー時刻が後の時刻であるものの優先順位を高くする態様などが挙げられる）の高いレビューコメントを集約案とする態様も挙げられる。提案にあたっては、例えば、学習アルゴリズムなどを用いて、過去の集約結果から妥当そうな集約案を提示するようにしてもよい。ただし、集約案提案部５０は、例えば学習が不十分である場合には、高精度な集約案提示ができないこともあるため、集約案提案部５０を使用しないとする設定を行ってもよい。
【００４８】
集約依頼部５２は、集約依頼手段の一例であり、重複箇所判定部４６が重複箇所にレビューコメントが付されていると判定した場合に、あるいは、さらに集約必要性判定部４８が集約が必要であると判断した場合に、レビューアにレビューコメントの集約を依頼する。依頼の送信は、例えば、電子メールで行われてもよいし、アプリ間の通信機能により行われてもよい。また、電子文書は添付して送信されてもよいし、文書ＤＢ３２へのリンク情報が送信されてもよい。
【００４９】
依頼を行うレビューアは、例えば、重複箇所にレビューを行ったレビューアのみとすることとし、他のレビューアには集約に関与させない態様をとることができる。また、例えば、重複箇所にレビューを行ったレビューアには積極的な集約を依頼した上で、他のレビューアにも集約が行われることを連絡して、集約に加わる権限を与えるようにしてもよい。あるいは、電子文書のレビューを行った全てのレビューアに集約を依頼するようにしてもよい。集約依頼部５２は、例えば、レビュー依頼者であるユーザの指示に基づいて集約依頼を行ってもよいし、レビューコメントの受け付けが終わった後に、自動的に集約依頼を行うようにしてもよい。集約依頼の際には、電子文書を特定した上で、集約を依頼するレビューアの選択、集約期間の設定などが行われ、レビューアに集約依頼の送信がなされる。この過程では、文書ＤＢ３２、文書管理ＤＢ３４、レビューコメントＤＢ３６、ユーザ情報ＤＢ３８が参照される。
【００５０】
電子文書表示制御部５４は、電子文書表示手段の部分的な機能構成の例であり、集約を行うレビューアが使用するレビューコメント入力装置７０において、電子文書を表示するための制御を行う。具体的には、電子文書を表示するとともに、電子文書におけるレビューコメントが付された箇所を明示する処理を行う。レビューコメントが付された箇所の表示にあたっては、例えば、重複しない箇所と、重複しているがまだ集約が行われていない箇所と、重複していたが集約済である箇所とを視覚的に認識できるように表示する制御が行われる。
【００５１】
集約コメント受付部５６は、集約コメント受付手段の一例であり、レビューコメント入力装置７０を用いてレビューアが入力した集約のための入力（これを集約コメントと呼ぶ）を受け付ける。集約コメントは、文字によって入力できる他、選択肢に対応したボタン（例えば、あるレビューアに一任することを選択するボタン）により入力することできる。集約コメントは、典型的には、レビューコメントが重複する箇所ごとに入力されるが、例えば、複数の重複箇所、あるいは、全ての重複箇所について一括して入力されてもよい。
【００５２】
類似度評価部５８は、集約コメントの類似度を評価する。類似度評価は、意味解析等を行って、意味的に似たものを類似度が高いと評価することで行われる。例えば、肯定的な集約コメント同士は類似度が高く、否定的なコメント同士は類似度が高い一方で、肯定的な集約コメントと否定的な集約コメントは類似度が低いと評価される。また、例えば、複数のレビューコメントのうち、同じレビューコメントについて言及した集約コメントは類似度が高く、異なるレビューコメントについて言及した集約コメントは類似度が低いと評価される。類似度評価部５８は、例えば、学習アルゴリズムを用いて実現することができる。しかし、例えば学習が不十分であるために類似度評価の精度が低下することもあるため、類似度評価部５８を使用しないように設定してもよい。
【００５３】
集約コメント表示制御部６０は、集約コメント表示手段の部分的な機能構成の例であり、集約を行うレビューアが使用するレビューコメント入力装置７０において、電子文書と関連づけて集約コメントを表示するための制御を行う。集約コメントは、例えば、電子文書内のレビューコメントが付された箇所と同時に閲覧可能となるように、同じディスプレイの中に表示される。また、例えば、レビューコメントが付された箇所が複数ある場合には、ポインタ等で選択された箇所について集約コメントの表示が行われる処理が行われる。集約コメントの表示は、類似度評価部５８によって評価された類似度順に行うことができる。あるいは、レビューア別に、あるいは、入力の時系列順に行うことも可能である。
【００５４】
集約処理終了部６２は、集約終了手段の一例であり、集約終了条件に従って集約を完了する処理を行う。ここで、集約終了条件は、集約処理終了部６２が、集約を完了するために満たす条件をいう。具体的には、集約終了条件としては、１人または２人以上のレビューアから集約の終了指示を受け付ける条件を設定することができる。例えば、電子文書をレビューした全てのレビューアが終了指示を出した場合、あるいは、重複する箇所にレビューコメントを入力した全てのレビューアが終了指示を出した場合を集約終了条件とする態様が挙げられる。あるいは、１人のレビューアが終了指示を出したことを集約終了条件とすることも考えられる。また、別の観点からは、予め設定された集約時間が経過したことをもって集約終了条件を満たしたと判断する態様が考えられる。集約処理が終了した後には、集約の依頼者が、集約コメントに基づいて電子文書の修正などを行うことになる。
【００５５】
続いて、図３を参照して、レビューコメント入力装置７０について説明する。レビューコメント入力装置７０は、例えば、ＰＣ、タブレット等の装置により構築される。あるいは、レビューコメント入力装置７０は、通信可能に接続された複数の装置を用いて構築されてもよい。レビューコメント入力装置７０は、文書レビュー処理サーバ２０と同様に、コンピュータハードウエアと、アプリを含むソフトウエアによって構築可能である。
【００５６】
図３は、レビューコメント入力装置７０の機能構成の概略を示すブロック図である。レビューコメント入力装置７０には、電子文書表示部７２、レビューコメント入力部７４、集約依頼受付部７６、集約コメント表示部７８、集約コメント入力部８０を含んでいる。これらの各機能はアプリによって実現されている。
【００５７】
電子文書表示部７２は、電子文書表示手段の部分的な機能構成の例であり、ディスプレイにレビュー対象あるいは集約対象となる電子文書と、当該電子文書に対応づけられたレビューコメントを表示する。電子文書表示部７２は、文書レビュー処理サーバ２０の電子文書表示制御部５４の制御も受けており、各レビューアによって電子文書に付されたレビューコメントの表示も行う。
【００５８】
レビューコメント入力部７４は、レビューコメント入力手段の一例であり、電子文書のレビューを行う段階で、ユーザであるレビューアの入力に基づいて、レビューコメントの入力を行う。
【００５９】
集約依頼受付部７６は、集約依頼受付手段の一例であり、文書レビュー処理サーバ２０の集約依頼部５２から集約依頼があった場合に、その依頼指示を受け付けて、ユーザたるレビューアに通知する。ユーザは、一般に、レビューコメント入力装置７０に、ユーザ名を入力し、パスワード等によるユーザ認証を受けてログインしているため、集約依頼受付部７６では、当該ユーザに対して集約依頼があったことを認識する。
【００６０】
集約コメント表示部７８は、集約コメント表示手段の部分的な機能構成の例であり、集約依頼を受けた複数のレビューアから入力された集約コメントを表示する。集約コメント表示部７８は、文書レビュー処理サーバ２０の集約コメント表示制御部６０の制御の下、電子文書におけるレビューコメントが重複して付与された箇所と対応づけて、集約コメントを表示する。
【００６１】
集約コメント入力部８０は、集約コメント入力手段の一例であり、レビューアからの文字入力等の操作に基づいて、集約コメントの入力を行う。集約コメント入力部８０には、ディスプレイに表示される終了ボタン８２と委任ボタン８４も含まれている。終了ボタン８２は、終了指示画像の例であり、そのレビューアから集約処理の終了指示を受け付けるためのボタンである。また、委任ボタン８４は、委任画像の例であり、そのレビューアから、他のレビューアに集約処理を委ねる指示を受け付けるボタンである。レビューアがマウス等によってポインタを操作し、終了ボタン８２または委任ボタン８４をクリックすることで、その入力が行われる。
【００６２】
ここで、図４から図８を参照して、文書システム１０を利用した電子文書のレビューからレビューコメントの集約までの流れを説明する。
【００６３】
図４は、電子文書のレビュー段階における文書レビュー処理サーバ２０での処理の流れを示すフローチャートである。電子文書の主たる作成者であるユーザは、まず、文書レビュー処理サーバ２０を操作して、レビュー対象の電子文書の登録を行う（Ｓ１０）。これにより、文書ＤＢ３２に電子文書が記憶されるとともに、文書管理ＤＢ３４に文書管理情報が設定される。続いて、ユーザはユーザ情報ＤＢ３８を参照してレビューアを指定し、さらにレビュー期間の設定を行う（Ｓ１２）。そして、ユーザがレビューの開始指示を入力すると、レビューコメント依頼部４２が各レビューアに依頼を送信する（Ｓ１４）。その後、文書レビュー処理サーバ２０では、各レビューアからのレビューコメントを受け付ける（Ｓ１６）。なお、受け付けたレビューコメントは、レビュー期間中に、他のレビューアから参照可能としてもよいし参照不可としてもよい。
【００６４】
図５は、電子文書のレビュー段階におけるレビューコメント入力装置７０での処理の流れを示すフローチャートである。レビューアであるユーザは、レビュー依頼があった場合に、レビューコメント入力装置７０のディスプレイに電子文書を表示させる（Ｓ２０）。そして、レビューコメント入力部７４を通じて、レビューコメントの入力を行う。レビューコメントは、電子文書全体に対して、あるいは、電子文書の一部を指定して入力される（Ｓ２２）。入力されたレビューコメントは、リアルタイムで、あるいは、レビューアの送信指示があった後に、レビューコメント入力装置７０に送信され、受け付けられる。レビューコメントの入力は、原則として、レビュー期間内にのみ許諾される。
【００６５】
図６は、電子文書のレビューコメントの集約依頼段階における文書レビュー処理サーバ２０での処理の流れを示すフローチャートである。文書レビュー処理サーバ２０では、レビューコメントが入力される度に、あるいは、適当な間隔（例えば、１日ごと、１２時間ごと、６時間ごと）で、重複箇所判定部４６によって、重複した箇所にレビューコメントが付されているかの判定が行われる。付されている場合には、例えば、レビュー期間中であってもレビューアが表示する電子文書において重複箇所とそのレビューコメントを明示する表示を行うことで、レビュー期間におけるレビューコメントの調整が促される。また、重複箇所判定部４６では、レビュー期間が終了した時点で、重複箇所にレビューコメントが付与されているかの判定を行う（Ｓ３０）。付与されている場合には、集約必要性判定部４８が集約の必要性を判定し（Ｓ３２）、集約案提案部５０が集約案を作成する（Ｓ３４）。ただし、Ｓ３２またはＳ３４のステップは、省略される場合がある。続いて、集約期間の設定が行われ（Ｓ３６）、集約依頼部５２によって集約の開始指示がレビューアに送られる（Ｓ３８）。この一連の過程は、例えば、事前の設定に基づいて自動的に行われてもよいし、この段階で依頼者であるユーザが実行指示を入力することで行われてもよい。
【００６６】
図７は、電子文書の集約コメント入力段階におけるレビューコメント入力装置７０での処理の流れを示すフローチャートである。レビューコメントの集約依頼がなされた場合、レビューコメント入力装置７０では、電子文書表示部７２によってレビュー対象となった電子文書とそれに対するレビューコメントが表示され、さらに、集約コメント表示部７８によって、その段階までにレビューアによって入力された集約コメントが表示される（Ｓ４０）。レビューアは、電子文書、レビューコメント、及びそれまでの集約コメントを参照しながら、集約コメントを入力する（Ｓ４２）。集約コメントは、集約が終了するまでは、何度でも入力可能である。また、必要に応じて、レビューアは、集約の終了ボタン８２、あるいは委任ボタン８４を押す（Ｓ４４）。
【００６７】
図８は、集約開始後における文書レビュー処理サーバ２０での処理の流れを示すフローチャートである。集約が開始されると（Ｓ５０）、文書レビュー処理サーバ２０では、集約処理終了部６２によって、集約期間が経過したか否かが定期的にチェックされる（Ｓ５２）。集約期間が経過していない場合、集約処理終了部６２は、集約の終了ボタン８２を通じて、レビューアから集約終了の指示があったかがチェックされる（Ｓ５４）。図８に示した例では、一人のレビューアから集約終了の指示があった場合には集約を終了するものとしている。
【００６８】
集約が終了するまでの期間には、集約コメント受付部５６によって、随時、各レビューアから入力される集約コメントが受け付けられる（Ｓ５６）。受け付けられた集約コメントは、集約コメント表示制御部６０によって、各レビューアが使うレビューコメント入力装置７０における集約コメントの表示に反映される（Ｓ５８）。
【００６９】
集約期間を経過した場合、または、集約終了の指示があった場合には、集約処理終了部６２が集約処理を終了する。そして、集約を依頼したユーザは、集約コメントを確認して（Ｓ６０）、電子文書の修正を行う（Ｓ６２）。
【００７０】
続いて、図９と図１０を参照して、電子文書のレビューコメントの集約に関する具体例を示す。図９と図１０は、レビューコメント入力装置７０におけるディスプレイの画面１００における表示を時系列で示した図である。
【００７１】
図９では、画面１００に電子文書１０２が表示されている。電子文書１０２は、文書作成ソフトウエアによって形成されている。そして、その３行目の「ぬね」の部分は、例えば黄色で着色されたハイライト部１０４となっている。このハイライト部１０４には、複数のレビューコメントが記載されており、かつ、集約が終わっていないために、このような視覚的に目立つ表示が行われている。
【００７２】
図９では、レビューアがマウスを操作して、ハイライト部１０４をクリックしたことを想定している。その結果、画面１００には、矢印１０８でハイライト部１０４との関係を明示した上で、ウインドウ１１０が表示されている。ウインドウ１１０は、ハイライト部１０４に付された複数のレビューコメントを表示するものである。具体的には、「Ｐ．１０  ３行目」に、レビューアＡによる『「ぬね」は「めめ」へ変更すること』とのレビューコメントが入力されていることと、レビューアＢによる『「めね」よりも「ねね」の方がよい』とのコメントが入力されていることを示している。さらに、ウインドウ１１０には、集約処理ボタン１１２と、閉じるボタン１１４が表示されている。集約処理ボタン１１２は、この二つのレビューコメントの調整を行うウインドウを開くためのボタンである。また閉じるボタン１１４は、ウインドウ１１０を閉じるためのボタンである。
【００７３】
なお、電子文書１０２の７行目の「せそたちつて」の部分は、グレーなどで塗られたシェード部１０６となっている。このシェード部１０６には、一つのレビューコメントが記載されているに過ぎず、集約が不要であるため、比較的目立たない表示がなされている。
【００７４】
図１０は、図９において、レビューアが集約処理ボタン１１２をクリックした後における画面１００を示している。図１０の画面１００では、図９の画面１００と同様にして電子文書１０２の表示が継続されている。図９の画面に表示されていたウインドウ１１０は、下部に表示されていた集約処理ボタン１１２と閉じるボタン１１４が非表示となることで若干サイズが小さくなったウインドウ１１０ａへと変化している。しかし、ウインドウ１１０ａでは、ウインドウ１１０に記載されていたレビューコメントの表示が継続されている。
【００７５】
ウインドウ１１０ａの下部には、新たなウインドウ１２０が表示されている。ウインドウ１２０は、「Ｐ．１０  ３行目のコメント集約」を行うためのものである。ウインドウ１２０内には、集約コメントの表示及び入力をチャットにより行うためのチャット枠１２２が表示されている。そして、レビューアＡによる集約コメント１２４、レビューアＢによる集約コメント１２６、レビューアＣによる集約コメント１２８が、下側ほど新しくなる時系列順に表示されている。チャット枠１２２には、さらに、新たな集約コメントを入力するための入力欄１３０と、その入力を送信するための送信ボタン１３２が表示されている。これにより、各レビューアは、チャット型式で、レビューコメントの集約を図ることになる。
【００７６】
ウインドウ１２０におけるチャット枠１２２よりも下の部分には、最終的な集約指示コメントを入力するための入力欄１３４と、その入力を送信するとともに、集約処理を終了させるための集約完了ボタン１３６が表示されている。レビューアは、チャットによって集約態様が合意に至ったと判断した場合に、その結論を入力欄１３４に入力して、集約完了ボタン１３６を押すことで、集約を完了させることができる。実施形態では、一人のレビューアが集約完了ボタン１３６を押したことをもって集約完了としているが、例えば、重要な電子文書の作成時には、全レビューアが集約完了ボタン１３６を押した段階で、集約完了とするようにしてもよい。
【００７７】
最後に、図１１を参照して、文書レビュー処理サーバ２０における重複箇所判定部４６の処理について説明する。図１１は、図９及び図１０に示した電子文書１０２についてレビューコメントの分析を行って得られたコメント表１４０の例を示す図である。コメント表１４０には、レビューアごとに、入力されたコメントと、コメントの入力日時と、コメントが付された箇所が整理されている。具体的には、コメント箇所は「Ｐ．１０  Ｌ．３」「Ｐ．１０  Ｌ．７」「Ｐ１２．  Ｌ１３」に付されており、コメント表１４０では、コメントが付された箇所を「〇」によって明示している。
【００７８】
重複箇所判定部４６では、コメント表１４０をチェックして、重複箇所判定を行っている。そして、「Ｐ．１０  Ｌ．３」にはレビューアＡとレビューアＣのコメントが付され、「Ｐ１２．  Ｌ１３」ではレビューアＡ、レビューアＢ、レビューアＣのコメントが付されておりレビューコメントの付された箇所が重複した状態にあると判定される。また、「Ｐ．１０  Ｌ．７」では、レビューアＢのレビューコメントがあるのみであり、重複はないと判定される。この結果、図９及び図１０に示したように、重複があった「Ｐ．１０  Ｌ．３」および「Ｐ１２．  Ｌ１３」について集約依頼がなされ、集約処理が行われている。
【００７９】
以上の説明では、レビューコメント入力装置７０には、専用のアプリがインストールされるものとして説明を行った。しかし、例えば、レビューコメント入力装置７０には専用のアプリをインストールせず、文書レビュー処理サーバ２０にwebブラウザなどを通じてアクセスし、文書レビュー処理サーバ２０のアプリの制御の下で、処理を行う態様をとるようにしてもよい。この場合には、典型的には、レビューコメント入力装置７０における集約コメントは、webブラウザを通じて送信されることになる。なお、レビューコメント入力装置７０における集約コメントの通信は、アプリあるいはwebブラウザを用いたチャットに代えて、例えば、電子メールを利用することも可能である。
【符号の説明】
【００８０】
１０  文書システム、２０  文書レビュー処理サーバ、３０  記憶部、３８  ユーザ情報、４０  レビュー管理部、４２  レビューコメント依頼部、４４  レビューコメント受付部、４６  重複箇所判定部、４８  集約必要性判定部、５０  集約案提案部、５２  集約依頼部、５４  電子文書表示制御部、５６  集約コメント受付部、５８  類似度評価部
６０  集約コメント表示制御部、６２  集約処理終了部、７０  レビューコメント入力装置、７２  電子文書表示部、７４  レビューコメント入力部、７６  集約依頼受付部、７８  集約コメント表示部、８０  集約コメント入力部、８２  終了ボタン、８４  委任ボタン、９０  ネットワーク、１００  画面、１０２  電子文書、１０４  ハイライト部
１０６  シェード部、１０８  矢印、１１０，１１０ａ  ウインドウ、１１２  集約処理ボタン、１１４  閉じるボタン、１２０  ウインドウ、１２２  チャット枠、１２４、１２６、１２８  集約コメント、１３０  入力欄、１３２  送信ボタン、１３４  入力欄、１３６  集約完了ボタン、１４０  コメント表。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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