(57)【要約】【課題】シェアリングサービスの利便性を向上させること。【解決手段】情報処理装置が、貸し出し対象を収容する複数の設備毎に、貸し出しに関する条件を決定する処理と、前記複数の設備に含まれる一の設備に対する前記貸し出しに関する条件を、ユーザが利用する情報処理端末に表示させる処理と、を実行する。【選択図】図４Ａ
2020129278.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報処理装置が、
貸し出し対象を収容する複数の設備毎に、貸し出しに関する条件を決定する処理と、
前記複数の設備に含まれる一の設備に対する前記貸し出しに関する条件を、ユーザが利用する情報処理端末に表示させる処理と、
を実行する情報処理方法。
【請求項２】
前記貸し出しに関する条件は、
ユーザからの予約を受け付けてから他のユーザに貸し出さずに取り置きさせる取り置き時間を含む、
請求項１に記載の情報処理方法。
【請求項３】
前記決定する処理は、
前記ユーザに対する予約して貸し出した履歴に基づいて、前記ユーザに対する前記取り置き時間を決定する、
請求項２に記載の情報処理方法。
【請求項４】
前記貸し出し対象はモバイルバッテリーであり、
前記情報処理装置が、
前記情報処理端末のバッテリー残量が第１閾値以下の場合、前記情報処理端末の現在位置からの距離が、前記取り置き時間に応じた距離以下である設備の情報を前記情報処理端末に送信する、
請求項２または３に記載の情報処理方法。
【請求項５】
前記貸し出しに関する条件は、
前記設備から前記貸し出し対象を借りた場合の貸し出しの料金を含む、
請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理方法。
【請求項６】
前記貸し出し対象はモバイルバッテリーであり、
前記情報処理装置が、
前記情報処理端末のバッテリー残量が第２閾値以下の場合、決定した貸し出しの料金が所定の閾値以下である設備の情報を前記情報処理端末に送信する、
請求項５に記載の情報処理方法。
【請求項７】
前記貸し出しに関する条件は、
前記設備に前記貸し出し対象を返却する場合の貸し出しの料金を含む、
請求項１から６のいずれか一項に記載の情報処理方法。
【請求項８】
前記貸し出し対象はモバイルバッテリーであり、
前記情報処理装置が、
前記情報処理端末のバッテリー残量が第３閾値以上の場合、決定した貸し出しの料金が所定の閾値以下である返却先の設備の情報を前記情報処理端末に送信する、
請求項５に記載の情報処理方法。
【請求項９】
前記決定する処理は、
各設備において現在貸し出しできる貸し出し対象の数に基づいて、各設備の前記貸し出しに関する条件を決定する、
請求項１から８のいずれか一項に記載の情報処理方法。
【請求項１０】
前記決定する処理は、
各設備の貸し出し履歴に基づいて、各設備の前記貸し出しに関する条件を決定する、
請求項１から９のいずれか一項に記載の情報処理方法。
【請求項１１】
前記貸し出し対象はバッテリーであり、
前記決定する処理は、
各設備で充電中のバッテリーの充電率に基づいて、各設備の前記貸し出しに関する条件を決定する、
請求項１から１０のいずれか一項に記載の情報処理方法。
【請求項１２】
前記貸し出し対象はバッテリーであり、
前記決定する処理は、
各設備において現在貸し出しできる貸し出し対象の数、及び現在貸し出しできない充電中のバッテリーの数に基づいて、各設備にバッテリーを返却した場合の料金を決定する、
請求項１から１１のいずれか一項に記載の情報処理方法。
【請求項１３】
貸し出し対象を収容する複数の設備毎に、貸し出しに関する条件を決定する制御部と、
前記複数の設備に含まれる一の設備に対する前記貸し出しに関する条件を、ユーザが利用する情報処理端末に表示させる表示制御部と、
を有する情報処理装置。
【請求項１４】
情報処理装置に、
貸し出し対象を収容する複数の設備毎に、貸し出しに関する条件を決定する処理と、
前記複数の設備に含まれる一の設備に対する前記貸し出しに関する条件を、ユーザが利用する情報処理端末に表示させる処理と、
を実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本開示は、情報処理方法、情報処理装置、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、例えば、物品、及び施設内の空間等の貸し出し対象を貸し出す、または貸し借りの仲介を行うシェアリングサービスが知られている（例えば、特許文献１を参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００１−３０６９６１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来技術では、貸し出し対象を収容する設備が複数の位置に設置されており、各設備での貸し出し状況が異なる場合でも、一律の条件で貸し出しが行われている。本開示は、シェアリングサービスの利便性を向上させる技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本開示の一実施形態に係る情報処理装置が、貸し出し対象を収容する複数の設備毎に、貸し出しに関する条件を決定する処理と、前記複数の設備に含まれる一の設備に対する前記貸し出しに関する条件を、ユーザが利用する情報処理端末に表示させる処理と、を実行する。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】本開示の一実施形態に係る通信システムの構成を示す図である。
【図２】実施形態に係る情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図３】実施形態に係るサーバ、及び端末の機能的な構成を示すブロック図の一例を示す図である。
【図４Ａ】実施形態に係る通信システムの処理のシーケンスの一例を示す図である。
【図４Ｂ】実施形態に係る通信システムの処理のシーケンスの一例を示す図である。
【図４Ｃ】実施形態に係る通信システムの処理のシーケンスの一例を示す図である。
【図５Ａ】実施形態に係るユーザ情報記憶部に記憶されるユーザ情報の一例を示す図である。
【図５Ｂ】実施形態に係るステーション情報記憶部に記憶されるステーション情報の一例を示す図である。
【図５Ｃ】実施形態に係る貸し出し履歴記憶部に記憶される貸し出し履歴の一例を示す図である。
【図６Ａ】実施形態に係る端末の表示画面の一例について説明する図である。
【図６Ｂ】実施形態に係る端末の表示画面の一例について説明する図である。
【図６Ｃ】実施形態に係る端末の表示画面の一例について説明する図である。
【図６Ｄ】実施形態に係る端末の表示画面の一例について説明する図である。
【図７】実施形態に係る貸し出しに関する条件の決定処理の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
＜法令遵守＞
本明細書に記載の開示は、実施される場合、本開示を実施する各国の法令を遵守のうえで実施される。また、本明細書に記載の開示は、各国の法令を遵守するために必要な、当業者が成し得る全ての変更、置換、変形、改変、および修正をもって実施される。
【０００８】
本開示に係るシェアリングサービスを実施するための形態について、図面を参照して説明する。
＜システム構成＞
図１は、本開示の一実施形態に係る通信システム１の構成を示す図である。図１に開示されるように、通信システム１では、ネットワーク１３０を介してサーバ１１０Ａ、サーバ１１０Ｂと、端末１２０Ａ、端末１２０Ｂ、端末１２０Ｃと、ステーション１４０Ａ、ステーション１４０Ｂ、ステーション１４０Ｃとが接続される。
【０００９】
本開示において、サーバ１１０Ａと、サーバ１１０Ｂとをそれぞれ区別する必要がない場合は、サーバ１１０Ａとサーバ１１０Ｂとは、それぞれサーバ１１０と表現されてもよい。
【００１０】
本開示において、端末１２０Ａと、端末１２０Ｂと、端末１２０Ｃとをそれぞれ区別する必要がない場合は、端末１２０Ａと端末１２０Ｂと端末１２０Ｃとは、それぞれ端末１２０（「情報処理端末」の一例。）と表現されてもよい。また、本開示において、ステーション１４０Ａと、ステーション１４０Ｂと、ステーション１４０Ｃとをそれぞれ区別する必要がない場合は、ステーション１４０Ａとステーション１４０Ｂとステーション１４０Ｃとは、それぞれステーション１４０（「設備」の一例。）と表現されてもよい。
【００１１】
本開示において、サーバ１１０と、端末１２０と、ステーション１４０とをそれぞれ区別する必要がない場合は、サーバ１１０と端末１２０とステーション１４０とは、それぞれ情報処理装置２００と表現されてもよい。なお、ネットワーク１３０に接続される情報処理装置２００の数は図１の例に限定されない。
【００１２】
サーバ１１０は、ネットワーク１３０を介してユーザが利用する端末１２０に、所定のサービスを提供する。所定のサービスは、限定でなく例として、シェアリングサービス、決済サービス、金融サービス、電子商取引サービス、インスタントメッセンジャー等を用いるメッセージングサービスを代表とするSNS（Social Networking Service）、楽曲・動画・書籍などのコンテンツ提供サービス等を含む。ユーザが端末１２０を介して所定のサービスを利用することで、サーバ１１０は１以上の端末１２０に所定のサービスを提供することができる。
【００１３】
本開示において、シェアリングサービスとは、例えば、物品、及び施設内の空間等の貸し出し対象を貸し出すサービス、及び貸し借りの仲介を行うサービスを含む。シェアリングサービスの貸し出し対象には、例えば、スマートフォンやタブレットを充電するためのバッテリー（モバイルバッテリー）、電気自転車または電気自動車を充電するためのバッテリー、自転車、傘、ロッカー、荷物の預かりスペース、会議室等が含まれてもよい。
【００１４】
ステーション１４０は、例えば、貸し出し対象を収容する設備（施設）である。ステーション１４０は、サーバ１１０の指示に基づいて、貸し出し対象の貸し出し、及び返却の受け付けを行う。
【００１５】
以下では、スマートフォンやタブレットを充電するためのバッテリーを貸し出し対象とする例について説明するが、本開示の技術は、各種の貸し出し対象について適用できる。図１の例では、ステーション１４０は、前面にデジタルサイネージ（電子看板）が設けられ、側面にバッテリーを収容する充電ポート（スロット）及び収容されたバッテリーをロックする機構（電子錠）が複数設けられている。
【００１６】
端末１２０は、例えば、ユーザのスマートフォン、及びタブレット等の端末であり、サーバ１１０により提供されるシェアリングサービス、及び決済サービス等の各種サービスを利用する処理を行う。
【００１７】
必要に応じて、ユーザＸが利用する端末を端末１２０Ｘと表現し、ユーザＸまたは端末１２０Ｘに対応づけられた、所定のサービスにおけるユーザ情報をユーザ情報Ｘと表現する。なお、ユーザ情報とは、所定のサービスにおいてユーザが利用するアカウントに対応付けられたユーザの情報である。ユーザ情報は、限定でなく例として、ユーザにより入力される、または、所定のサービスにより付与される、ユーザの名前、ユーザのアイコン画像、ユーザの年齢、ユーザの性別、ユーザの住所、ユーザの趣味趣向、ユーザの識別子などのユーザに対応づけられた情報、ユーザに対応付けられた電子バリュー（電子マネー）の残高情報、ユーザに対応付けられたクレジットカード情報（クレジットカード番号など）を含み、これらのいずれか一つまたは、組み合わせであってもよい。
【００１８】
ネットワーク１３０は、２以上の情報処理装置２００を接続する役割を担う。ネットワーク１３０は、端末１２０がサーバ１１０に接続した後、データを送受信することができるように接続経路を提供する通信網を意味する。
【００１９】
ネットワーク１３０のうちの１つまたは複数の部分は、有線ネットワークや無線ネットワークであってもよい。ネットワーク１３０は、限定でなく例として、アドホック・ネットワーク（Ad Hoc Network）、イントラネット、エクストラネット、仮想プライベート・ネットワーク（Virtual Private Network：ＶＰＮ）、ローカル・エリア・ネットワーク（Local Area Network：ＬＡＮ）、ワイヤレスＬＡＮ（Wireless LAN：ＷＬＡＮ）、広域ネットワーク（Wide Area Network：ＷＡＮ）、ワイヤレスＷＡＮ（Wireless WAN：ＷＷＡＮ）、大都市圏ネットワーク（Metropolitan Area Network：ＭＡＮ）、インターネットの一部、公衆交換電話網（Public Switched Telephone Network：ＰＳＴＮ）の一部、携帯電話網、ＩＳＤＮｓ（Integrated Service Digital Networks）、無線ＬＡＮｓ、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、ＣＤＭＡ（Code Division Multiple Access）、ブルートゥース（Bluetooth（登録商標））、衛星通信など、または、これらの２つ以上の組合せを含むことができる。ネットワーク１３０は、１つまたは複数のネットワーク１３０を含むことができる。
【００２０】
情報処理装置２００は、本開示に記載される機能および方法を実現できる情報処理装置であればどのような情報処理装置であってもよい。
【００２１】
情報処理装置２００は、限定ではなく例として、スマートフォン、携帯電話（フィーチャーフォン）、コンピュータ（限定でなく例として、デスクトップ、ラップトップ、タブレットなど）、サーバ装置、メディアコンピュータプラットホーム（限定でなく例として、ケーブル、衛星セットトップボックス、デジタルビデオレコーダなど）、ハンドヘルドコンピュータデバイス（限定でなく例として、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、電子メールクライアントなど）、ウェアラブル端末（限定でなく例として、メガネ型デバイス、時計型デバイスなど）、他種のコンピュータ、またはコミュニケーションプラットホームを含む。
【００２２】
＜ハードウェア構成＞ 
図２を用いて、通信システム１に含まれる情報処理装置２００のハードウェア構成について説明する。図２は、実施形態に係る情報処理装置２００のハードウェア構成の一例を示す図である。
【００２３】
情報処理装置２００は、プロセッサ２０１と、メモリ２０２と、ストレージ２０３と、入出力インタフェース（入出力Ｉ／Ｆ）２０４と、通信インタフェース（通信Ｉ／Ｆ）２０５とを含む。情報処理装置２００のハードウェアの各構成要素は、限定でなく例として、バスＢを介して相互に接続される。
【００２４】
情報処理装置２００は、プロセッサ２０１と、メモリ２０２と、ストレージ２０３と、入出力Ｉ／Ｆ２０４と、通信Ｉ／Ｆ２０５との協働により、本開示に記載される機能、および／または、方法を実現する。
【００２５】
プロセッサ２０１は、ストレージ２０３に記憶されるプログラムに含まれるコードまたは命令によって実現する機能および方法を実行する。プロセッサ２０１は、限定でなく例として、中央処理装置（ＣＰＵ）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphic s Processing Unit）、マイクロプロセッサ（microprocessor）、プロセッサコア（processor core）、マルチプロセッサ（multiprocessor）、ＡＳＩＣ（Application-Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等を含み、集積回路（ＩＣ（Integrated Circuit）チップ、ＬＳＩ（Large Scale Integration））等に形成された論理回路（ハードウェア）や専用回路によって各実施形態に開示される各処理を実現してもよい。また、これらの回路は、１または複数の集積回路により実現されてよく、各実施形態に示す複数の処理を１つの集積回路により実現されることとしてもよい。また、ＬＳＩは、集積度の違いにより、ＶＬＳＩ、スーパーＬＳＩ、ウルトラＬＳＩなどと呼称されることもある。
【００２６】
メモリ２０２は、ストレージ２０３からロードしたプログラムを一時的に記憶し、プロセッサ２０１に対して作業領域を提供する。メモリ２０２には、プロセッサ２０１がプログラムを実行している間に生成される各種データも一時的に格納される。メモリ２０２は、限定でなく例として、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）などを含む。
【００２７】
ストレージ２０３は、プログラムを記憶する。ストレージ２０３は、限定でなく例として、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリなどを含む。
【００２８】
通信Ｉ／Ｆ２０５は、ネットワーク１３０を介して各種データの送受信を行う。当該通信は、有線、無線のいずれで実行されてもよく、互いの通信が実行できるのであれば、どのような通信プロトコルを用いてもよい。通信Ｉ／Ｆ２０５は、ネットワーク１３０を介して、他の情報処理装置との通信を実行する機能を有する。通信Ｉ／Ｆ２０５は、各種データをプロセッサ２０１からの指示に従って、他の情報処理装置に送信する。また、通信Ｉ／Ｆ２０５は、他の情報処理装置から送信された各種データを受信し、プロセッサ２０１に伝達する。
【００２９】
入出力Ｉ／Ｆ２０４は、情報処理装置２００に対する各種操作を入力する入力装置、および、情報処理装置２００で処理された処理結果を出力する出力装置を含む。入出力Ｉ／Ｆ２０４は、入力装置と出力装置が一体化していてもよいし、入力装置と出力装置とに分離していてもよい。
【００３０】
入力装置は、ユーザからの入力を受け付けて、当該入力に係る情報をプロセッサ２０１に伝達できる全ての種類の装置のいずれか、または、その組み合わせにより実現される。入力装置は、限定でなく例として、タッチパネル、タッチディスプレイ、キーボード等のハードウェアキーや、マウス等のポインティングデバイス、カメラ（画像を介した操作入力）、マイク（音声による操作入力）を含む。
【００３１】
出力装置は、プロセッサ２０１で処理された処理結果を出力することができる全ての種類の装置のいずれか、または、その組み合わせにより実現される。当該処理結果を映像または動画像として出力する場合、出力装置は、フレームバッファに書き込まれた表示データに従って、当該表示データを表示することができる全ての種類の装置のいずれかまたはその組み合わせにより実現される。出力装置は、限定でなく例として、タッチパネル、タッチディスプレイ、モニタ（限定でなく例として、液晶ディスプレイ、ＯＥＬＤ（Organic Electroluminescence Display）など）、ヘッドマウントディスプレイ（ＨＤＭ：Head Mounted Display）、プロジェクションマッピング、ホログラム、空気中など（真空であってもよい）に画像やテキスト情報等を表示可能な装置、スピーカ（音声出力）、プリンターなどを含む。なお、これらの出力装置は、３Ｄで表示データを表示可能であってもよい。
【００３２】
本開示の各実施形態のプログラムは、コンピュータに読み取り可能な記憶媒体に記憶された状態で提供されてもよい。記憶媒体は、「一時的でない有形の媒体」に、プログラムを記憶可能である。プログラムは、限定でなく例として、ソフトウェアプログラムやコンピュータプログラムを含む。
【００３３】
記憶媒体は適切な場合、１つまたは複数の半導体ベースの、または他の集積回路（ＩＣ）（限定でなく例として、フィールド・プログラマブル・ゲート・アレイ（ＦＰＧＡ）、特定用途向けＩＣ（ＡＳＩＣ）など）、ハード・ディスク・ドライブ（ＨＤＤ）、ハイブリッド・ハード・ドライブ（ＨＨＤ）、光ディスク、光ディスクドライブ（ＯＤＤ）、光磁気ディスク、光磁気ドライブ、フロッピィ・ディスケット、フロッピィ・ディスク・ドライブ（ＦＤＤ）、磁気テープ、固体ドライブ（ＳＳＤ）、ＲＡＭドライブ、セキュア・デジタル・カードもしくはドライブ、任意の他の適切な記憶媒体、またはこれらの２つ以上の適切な組合せを含むことができる。記憶媒体は、適切な場合、揮発性、不揮発性、または揮発性と不揮発性の組合せでよい。
【００３４】
また、本開示のプログラムは、当該プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波等）を介して、情報処理装置２００に提供されてもよい。
【００３５】
また、本開示の各実施形態は、プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。
【００３６】
なお、本開示のプログラムは、限定でなく例として、JavaScript（登録商標）、Pythonなどのスクリプト言語、Ｃ言語、Ｇｏ言語、Swift、Kotlin、Java（登録商標）などを用いて実装される。
【００３７】
情報処理装置２００における処理の少なくとも一部は、１以上のコンピュータにより構成されるクラウドコンピューティングにより実現されていてもよい。
【００３８】
情報処理装置２００における処理の少なくとも一部を、他の情報処理装置により行う構成としてもよい。この場合、プロセッサ２０１により実現される各機能部の処理のうち少なくとも一部の処理を、他の情報処理装置で行う構成としてもよい。
【００３９】
＜その他＞
明示的な言及のない限り、本開示の実施形態における判定の構成は必須でなく、判定条件を満たした場合に所定の処理が動作されたり、判定条件を満たさない場合に所定の処理がされたりしてもよい。
【００４０】
本開示では、明記されていない限り、または文脈によって示されない限り、「AおよびBの少なくとも一方」は、「Ａ、Ｂ、またはその両方」を意味する。さらに、明記されない限り、または文脈によって示されない限り、「ａ」、「ａｎ」、または「ｔｈｅ」は「１つまたは複数」を意味するものとする。したがって、本明細書では、別段に明記されない限り、または文脈によって示されない限り、「ａｎ  Ａ」または「ｔｈｅ  Ａ」は「１つまたは複数のＡ」を意味する。
【００４１】
本開示は、本開示の実施形態および実施例に対して、当業者が成し得る全ての変更、置換、変形、改変、または修正を包含する。また、添付の特許請求の範囲は、本開示の実施形態および実施例に対して、当業者が成し得る全ての変更、置換、変形、改変、または修正を包含する。さらに、本開示は、当業者が成し得る、本開示における実施形態または実施例の１以上の特徴と、本開示における他の実施形態または実施例の１以上の特徴との任意の組合せを包含する。
【００４２】
加えて、特定の機能を実施するように適合される、配置される、能力を有する、構成される、使用可能である、動作可能である、または動作できる装置またはシステムあるいは装置またはシステムの構成要素に対する添付の特許請求の範囲での参照は、その装置、システム、または構成要素がそのように適合される、配置される、能力を有する、構成される、使用可能にされる、動作可能にされる、または動作できる限り、その装置、システム、構成要素またはその特定の機能がアクティベートされ、オンにされ、またはロック解除されているか否かに関わらず、その装置、システム、構成要素を包含する。
【００４３】
本開示は、明示されない限り、いずれの実施形態または実施例を実施するに際して、事前に、または、実施の直前にユーザからの同意を取得してもよい。また、取得する同意は、包括的なものでもよく、都度取得するものでもよい。
【００４４】
＜実施形態＞
本開示の実施形態は、ステーション１４０毎の貸し出しに関する条件を決定する実施形態である。実施形態により、例えば、シェアリングサービスの利便性を向上させることができる。また、例えば、適切に貸し出し対象の予約や貸し出しを行えるため、結果的に端末１２０やサーバ１１０の負荷、及び端末１２０とサーバ１１０間のネットワーク１３０の負荷を軽減できるという効果が得られる。
【００４５】
＜実施形態の機能構成＞
図３を用いて実施形態に係るサーバ１１０および端末１２０の機能構成を説明する。図３は、実施形態に係るサーバ１１０、端末１２０、及びステーション１４０の機能的な構成を示すブロック図の一例を示す図である。図３に開示の機能部は、情報処理装置２００が備えるプロセッサ２０１と、メモリ２０２と、ストレージ２０３と、入出力Ｉ／Ｆ２０４と、通信Ｉ／Ｆ２０５との協働により実現される。
【００４６】
（１）サーバの機能構成
サーバ１１０は、受付部３１１と、送受信部３１２と、制御部３１３と、表示制御部３１４と、記憶部３１５とを有する。なお、各機能部の機能または処理は、実現可能な範囲において、機械学習またはＡＩ（Ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ  Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ）により実現されてもよい。
【００４７】
受付部３１１は、サーバ１１０により提供される各種のサービスを運営する事業者からの各種の設定操作等を受け付ける。
【００４８】
送受信部３１２は、制御部３１３の指示に従い、端末１２０とのデータの送受信を行う。なお、送受信部３１２は、例えば、端末１２０等からのログイン要求に含まれるユーザＩＤ、及びパスワードにより端末１２０等のユーザが認証された際、端末１２０等とのＨＴＴＰＳ等を用いた通信用のセッションを接続する。そして、接続した通信用のセッションのＩＤに対応付けて、端末１２０等の通信用のアドレス、及びユーザＩＤ等を記憶しておく。そして、接続した通信用のセッションを用いて、端末１２０等にデータを送信する。
【００４９】
制御部３１３は、シェアリングサービス、及び決済サービス等の各種サービスを、端末１２０のユーザに提供する処理を行う。
【００５０】
表示制御部３１４は、制御部３１３の指示に従い、端末１２０の表示画面を制御する情報を、送受信部３１２に送信させる。
【００５１】
記憶部３１５は、ユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶部３１５１、ステーション１４０の情報を記憶するステーション情報記憶部３１５２、貸し出し履歴の情報を記憶する貸し出し履歴記憶部３１５３等を有する。
【００５２】
（２）端末の機能構成
端末１２０は、受付部３２１と、送受信部３２２と、位置情報測定部３２３と、制御部３２４と、表示制御部３２５と、記憶部３２６とを有する。なお、各機能部の機能または処理は、実現可能な範囲において、機械学習またはＡＩにより実現されてもよい。
【００５３】
受付部３２１は、端末１２０のユーザからの各種の操作等を受け付ける。
【００５４】
送受信部３２２は、制御部３２４の指示に従い、サーバ１１０等とのデータの送受信を行う。なお、送受信部３２２は、例えば、サーバ１１０にログインした際、サーバ１１０とのＨＴＴＰＳ等を用いた通信用のセッションを接続する。そして、接続した通信用のセッションのＩＤに対応付けて、サーバ１１０の通信用のアドレス等を記憶しておく。そして、接続した通信用のセッションを用いて、サーバ１１０にデータを送信する。
【００５５】
位置情報測定部３２３は、端末１２０の現在位置の位置情報を測定する機能を備える。位置情報測定部３２３は、限定でなく例として、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）を用いて、端末１２０の現在位置の位置情報として、該端末１２０の緯度および経度を測定する。なお、位置情報測定部３２３による端末１２０の位置情報の測定は、端末１２０の位置情報を測定できれば、どのような方法を用いてもよい。限定でなく例として、位置情報測定部３２３は、ＩＭＥＳ（Ｉｎｄｏｏｒ  ＭＥｓｓａｇｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）、Ｗｉ−Ｆｉ、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ  Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ  Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ  Ｆｉｅｌｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）、ＢＬＥ（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  Ｌｏｗ  Ｅｎｅｒｇｙ）、超音波などの近距離無線通信、ＬＴＥやＣＤＭＡなどの移動体通信システムなどを利用して、端末１２０の位置情報を測定してもよい。
【００５６】
制御部３２４は、サーバ１１０により提供される決済サービス等の各種のサービスを利用する処理を行う。
【００５７】
表示制御部３２５は、制御部３２４の指示に従い、サーバ１１０から受信した情報等に基づいて、端末１２０の表示画面を制御する。記憶部３２６は、サーバ１１０により提供される各種サービスを利用するための情報を記憶する。
【００５８】
＜実施形態の処理＞
≪予約の際の処理≫
図４Ａから図６Ｄを参照し、実施形態に係る通信システム１の処理の一例について説明する。図４Ａから図４Ｃは、実施形態に係る通信システム１の処理のシーケンスの一例を示す図である。図５Ａは、実施形態に係るユーザ情報記憶部３１５１に記憶されるユーザ情報の一例を示す図である。図５Ｂは、実施形態に係るステーション情報記憶部３１５２に記憶されるステーション情報の一例を示す図である。図５Ｃは、実施形態に係る貸し出し履歴記憶部３１５３に記憶される貸し出し履歴の一例を示す図である。図６Ａから図６Ｄは、実施形態に係る端末１２０の表示画面の一例について説明する図である。
【００５９】
まず、ユーザがバッテリーを予約する際の処理について説明する。ステップＳ１において、端末１２０は、端末１２０のユーザのユーザＩＤ、端末１２０の現在の位置情報、及び端末１２０のバッテリー（端末１２０に内蔵されているバッテリー）のバッテリー残量（充電率）の情報を含む、貸し出しのレコメンドの取得要求をサーバ１１０に送信する。ここで、端末１２０は、例えば、端末１２０のバッテリー残量が、サーバ１１０に指定された閾値（例えば、２０％）以下となった場合に、貸し出しのレコメンドの取得要求を送信してもよい。また、端末１２０は、ユーザの操作に応答して、貸し出しのレコメンドの取得要求を送信してもよい。
【００６０】
続いて、サーバ１１０は、ユーザ情報記憶部３１５１に記憶されているユーザ情報、ステーション情報記憶部３１５２に記憶されているステーション情報、及び貸し出し履歴記憶部３１５３に記憶されている貸し出し履歴を参照し、各ステーション１４０の貸し出しに関する条件をそれぞれ決定する（ステップＳ２）。ここで、貸し出しに関する条件には、例えば、ユーザからの予約を受け付けてから他のユーザに貸し出さずに取り置きさせる時間（取り置き時間）、各ステーション１４０でバッテリーを借りる場合の割引額、及び各ステーション１４０にバッテリーを返した場合の割引額等が含まれる。なお、この処理については後述する。サーバ１１０は、決定した貸し出しに関する条件を、ステーション情報記憶部３１５２に記憶させる。
【００６１】
（ユーザ情報記憶部３１５１）
図５Ａの例では、ユーザ情報記憶部３１５１には、ユーザＩＤに対応付けて、残高、及び利用履歴が記憶される。残高は、ユーザが、サーバ１１０により提供される決済サービスを用いて決済可能な残高である。利用履歴は、サーバ１１０により提供されるシェアリングサービスの利用履歴である。図５Ａの例では、利用履歴には、予約日時、取り置き時間、予約ステーションＩＤ、貸し出しバッテリーＩＤ、貸し出し日時、返却日時、料金、割引額、及び状態が含まれる。
【００６２】
予約日時は、ユーザが貸し出しの予約をした日時である。取り置き時間は、ユーザが予約してから、予約した貸し出し対象が他のユーザに貸し出しされずに取り置きされる期間である。予約ステーションＩＤは、ユーザが予約したステーション１４０のステーションＩＤである。
【００６３】
貸し出しバッテリーＩＤは、ステーション１４０から貸し出されたバッテリーのバッテリーＩＤである。貸し出し日時は、バッテリーが貸し出された日時である。返却日時は、バッテリーが返却された日時である。料金は、貸し出しによりユーザに課金された料金である。割引額は、通常の料金から割り引かれる金額である。状態は、バッテリーの貸し出しの状態である。状態には、例えば、バッテリーを予約中であることを示す「予約中」、バッテリーを貸し出し中であることを示す「貸し出し中」、バッテリーの返却が完了したことを示す「返却完了」、及びユーザによるバッテリーの買い取りが完了したことを示す「買い取り完了」等が含まれる。
【００６４】
（ステーション情報記憶部３１５２）
図５Ｂの例では、ステーション情報記憶部３１５２には、ステーションＩＤに対応付けて、ステーションＩＤに係るステーション１４０の位置、設備情報、及び貸し出しに関する条件が記憶される。また、ステーションＩＤと充電ポートＩＤに対応付けて、収容バッテリーＩＤ、充電状態、予約ユーザＩＤ、及び取り置き終了日時が記憶される。
【００６５】
位置は、ステーション１４０の位置（緯度、及び経度）である。設備情報は、ステーション１４０が設置されている施設等の名称、画像、及び説明文等の情報である。位置、及び設備情報は、予め設定されていてもよい。貸し出しに関する条件には、取り置き時間、貸し出しの際の割引額、及び返却の際の割引額が含まれる。貸し出しの際の割引額は、ユーザが当該ステーション１４０で貸し出しを受けた場合の、予め設定されている料金の算出ルール等に基づいて算出される通常料金からの割引額である。返却の際の割引額は、ユーザが当該ステーション１４０の返却した場合の、当該通常料金からの割引額である。
【００６６】
充電ポートＩＤは、ステーション１４０に設けられている充電ポートのＩＤである。収容バッテリーＩＤは、ステーション１４０に現在収容されているバッテリーのバッテリーＩＤである。充電状態は、バッテリーの充電状態であり、例えば、バッテリー残量である。なお、充電状態は、バッテリーが急速充電可能なバッテリー残量（例えば、８０％）以上となった場合に「充電完了（貸し出し可能）」と設定され、当該バッテリーがステーション１４０から貸し出し可能とされてもよい。予約ユーザＩＤは、バッテリーを予約しているユーザのユーザＩＤである。取り置き終了日時は、予約されたバッテリーの取り置きが終了する日時である。
【００６７】
（貸し出し履歴記憶部３１５３）
図５Ｃの例では、貸し出し履歴記憶部３１５３には、ステーションＩＤに対応付けて、貸し出し種別、日時、バッテリーＩＤ、及びユーザＩＤが記憶される。貸し出し種別は、「貸し出し」及び「返却」のいずれかである。日時、及びバッテリーＩＤは、それぞれ、貸し出し種別で示される貸し出しまたは返却がされた日時、及びバッテリーＩＤである。ユーザＩＤは、貸し出し種別で示される貸し出しまたは返却をしたユーザのユーザＩＤである。
【００６８】
続いて、サーバ１１０は、ステーション情報記憶部３１５２に記憶されているステーション情報等を参照し、各ステーション１４０の貸し出しに関する条件等に基づいて、各ユーザに対する貸し出しのレコメンド（お勧め）を決定する（ステップＳ３）。
【００６９】
ここで、サーバ１１０は、例えば、端末１２０のバッテリー残量が、第１閾値（例えば、１０％）以下である場合、端末１２０の現在位置からの距離が、各ステーション１４０の取り置き時間に応じた距離以下である各ステーション１４０を抽出する。サーバ１１０は、例えば、ステーション１４０Ａの取り置き時間が２０分間である場合、徒歩により２０分間で到達できる距離として、例えば、１．３ｋｍを、ステーション１４０Ａの取り置き時間に応じた距離としてもよい。この場合、サーバ１１０は、ステーション１４０Ａの位置が、端末１２０の現在位置から半径１．３ｋｍ以内であれば、ステーション１４０Ａを抽出してもよい。または、サーバ１１０は、地図情報に基づいて端末１２０の現在位置からステーション１４０Ａまでの道路上の経路を算出し、算出した経路の長さが１．３ｋｍ以下であれば、ステーション１４０Ａを抽出してもよい。そして、抽出した各ステーション１４０のうち、貸し出し可能なバッテリーを現在収容している各ステーション１４０を選択する。そして、選択した各ステーション１４０が予約可能である旨を示すメッセージをレコメンドとして決定する。
【００７０】
また、サーバ１１０は、例えば、端末１２０のバッテリー残量が、第２閾値（例えば、２０％）以下である場合、端末１２０の現在位置からの距離が所定の距離（例えば、２ｋｍ）以下である各ステーション１４０を抽出する。そして、抽出した各ステーション１４０のうち、貸し出し可能なバッテリーを現在収容している各ステーション１４０を抽出する。そして、抽出した各ステーション１４０のうち、各ステーション１４０でバッテリーを借りる場合の料金が所定金額以上割引されている各ステーション１４０を選択する。そして、選択した各ステーション１４０から借りると料金が割引される旨を示すメッセージをレコメンドとして決定する。なお、サーバ１１０は、上述した第１閾値、及び第２閾値を、以前にユーザがステーション１４０からバッテリーを貸し出した際の端末１２０のバッテリー残量に基づいて決定してもよい。この場合、例えば、サーバ１１０は、ユーザ情報記憶部３１５１の利用履歴に、端末１２０のユーザがバッテリーを予約した際の端末１２０のバッテリー残量、及び当該ユーザがステーション１４０からバッテリーの貸し出しを受けた際の端末１２０のバッテリー残量を記憶させておく。そして、サーバ１１０は、ステップＳ３の処理で、ユーザ情報記憶部３１５１記憶されている端末１２０のユーザの利用履歴を参照し、当該ユーザがバッテリーを予約した際の端末１２０のバッテリー残量の平均値を第１閾値としてもよい。また、当該ユーザがステーション１４０からバッテリーの貸し出しを受けた際の端末１２０のバッテリー残量の平均値を第２閾値としてもよい。
【００７１】
続いて、サーバ１１０は、端末１２０のユーザに対して決定したレコメンドを、端末１２０に送信する（ステップＳ４）。続いて、端末１２０は、受信したレコメンドを表示させる（ステップＳ５）。端末１２０は、図６Ａの貸し出しのレコメンド表示画面６０１の例では、「近くに予約して取りに行けるバッテリーステーションが有ります。今なら割引中です。」というメッセージ６０２を、バナーの領域６０３に表示させている。
【００７２】
なお、端末１２０は、サーバ１１０により提供されるシェアリングサービスを利用するためのアプリケーションによりレコメンド表示画面６０１を表示させてもよい。また、端末１２０は、端末１２０のＯＳ（Operating System）により提供される通知機能を用いてレコメンド表示画面６０１を表示させてもよい。
【００７３】
続いて、端末１２０は、所定の操作をユーザから受け付ける（ステップＳ６）。ここで、端末１２０は、例えば、図６Ａのバナーの領域６０３を押下する操作を受け付けるようにしてもよい。続いて、端末１２０は、端末１２０の現在の位置情報を含む情報取得要求をサーバ１１０に送信する（ステップＳ７）。
【００７４】
続いて、サーバ１１０は、受信した位置情報の周辺の各ステーション１４０の情報を端末１２０に送信する（ステップＳ８）。ここで、サーバ１１０は、例えば、端末１２０の地図画面上で表示される各ステーション１４０の情報を送信する。各ステーション１４０の情報には、例えば、各ステーション１４０の位置情報等が含まれる。
【００７５】
続いて、端末１２０は、受信した各ステーション１４０の情報を表示させる（ステップＳ９）。端末１２０は、図６Ｂの表示画面６１１の例では、端末１２０の現在位置６１２を中心とする地図画面６１３上に、各ステーション１４０の位置を示す各アイコン（ピン）６１４Ａから６１４Ｄ等を表示させている。また、「スキャンして貸し出し」ボタン６１５を表示させている。なお、後述するステップＳ２１で、ステーション１４０ＡのＱＲコード（登録商標）を読み取る際、「スキャンして貸し出し」ボタン６１５が押下されると、ＱＲコードを撮影し、撮影されたＱＲコードを読み込む機能が起動される。
【００７６】
なお、端末１２０は、地図画面上に各ステーション１４０の位置を示す各アイコンに対応付けて、貸し出しの際の貸し出しに関する条件を表示させてもよい。また、貸し出しの際の貸し出しに関する条件に応じて、各アイコンの表示態様を異ならせてもよい。この場合、例えば、貸し出しによる割引額が比較的高い（例えば、２０円引きである）ステーション１４０のアイコンは赤、当該割引額が比較的低い（例えば、１０円引きである）ステーション１４０のアイコンは黄色、当該割引がないステーション１４０のアイコンは青等で表示させてもよい。
【００７７】
続いて、端末１２０は、ステーション１４０Ａを選択する操作をユーザから受け付ける（ステップＳ１０）。ここで、端末１２０は、例えば、図６Ｂの表示画面６１１で、ステーション１４０Ａの位置を示すアイコン６１４Ａの押下操作を受け付ける。
【００７８】
続いて、端末１２０は、選択されたステーション１４０ＡのステーションＩＤを含む詳細情報取得要求をサーバ１１０に送信する（ステップＳ１１）。
【００７９】
続いて、サーバ１１０は、選択されたステーション１４０Ａの詳細情報を端末１２０に送信する（ステップＳ１２）。ここで、サーバ１１０は、例えば、ステーション情報記憶部３１５２に記憶されているステーション１４０Ａの設備情報等を端末１２０に送信する。
【００８０】
続いて、端末１２０は、受信した詳細情報を画面に表示させる（ステップＳ１３）。端末１２０は、図６Ｃの詳細情報画面６２１の例では、ステーション１４０Ａが設置されている施設等の名称６２２、画像６２３、及び説明文６２４が表示されている。また、ステーション１４０Ａに現在収容されている貸し出し可能なバッテリーの数６２５、ステーション１４０Ａに返却が可能なバッテリーの数６２６、及び充電中で貸し出し不可なバッテリーの数６２７が表示されている。また、「予約」ボタン６２８、取り置き時間を含むメッセージ６２９Ａ、及び料金に関する情報を含むメッセージ６２９Ｂも表示されている。
【００８１】
図６Ｃの例では、充電状態が「充電完了（貸し出し可能）」であるバッテリーの数は１０であり、返却可能なバッテリーの数は８であり、充電状態が「充電完了（貸し出し可能）」でない充電中のバッテリーの数は２である。
【００８２】
続いて、端末１２０は、バッテリーの予約操作を受け付ける（ステップＳ１４）。ここで、端末１２０は、例えば、図６Ｃの詳細情報画面６２１で、「予約」ボタン６２８の押下操作を受け付ける。
【００８３】
続いて、端末１２０は、ユーザＩＤ、及びステーションＩＤを含むバッテリーの予約要求をサーバ１１０に送信する（ステップＳ１５）。これにより、ユーザは、指定したステーション１４０でバッテリーの貸し出しを予約できるため、ステーション１４０に貸し出し可能なバッテリーがあることを確認して当該ステーション１４０の位置まで移動したものの、移動中に他のユーザに借りられて、貸し出し可能なバッテリーが無くなっている事態を防ぐことができる。
【００８４】
続いて、サーバ１１０は、ユーザに指定されたステーション１４０に収容されている、貸し出し可能なバッテリーを当該ユーザに取り置き（予約）する（ステップＳ１６）。ここで、サーバ１１０は、ユーザ情報記憶部３１５１において、受信したユーザＩＤに対応付けられた利用履歴に予約の情報を記録する。より具体的には、予約日時の項目を、予約された時点の日時、取り置き時間の項目を、ステップＳ２の処理で決定した、当該ステーションＩＤに係るステーション１４０の取り置き時間、予約ステーションＩＤの項目を、受信したステーションＩＤに設定したレコード（データの組）を追加する。
【００８５】
また、サーバ１１０は、ステーション情報記憶部３１５２において、受信したステーションＩＤに対応付けられた各収容バッテリーＩＤのうち、充電状態が「充電完了（貸し出し可能）」であるバッテリーＩＤを選択する。そして、選択したバッテリーＩＤの予約ユーザＩＤ、及び取り置き終了日時に、受信したユーザＩＤと、ステップＳ２の処理で決定した、当該ステーションＩＤに係るステーション１４０の取り置き時間を予約された時点の日時に加算した日時を記録させる。なお、予約された時点の日時は、「予約」ボタン６２８の押下操作を受け付けた日時でもよいし、サーバ１１０が予約要求を受信した日時等でもよい。
【００８６】
≪貸し出しの際の処理≫
次に、サーバ１１０が、バッテリーの貸し出しを行う際の処理について説明する。なお、サーバ１１０は、予約をしていないユーザに対してもバッテリーを貸し出せるようにしてもよい。以下では、端末１２０のユーザは、ステーション１４０Ａの位置まで移動したものとして説明する。
【００８７】
まず、端末１２０は、ステーション１４０ＡのＱＲコードを読み取る操作をユーザから受け付ける（ステップＳ２１）。なお、ステーション１４０ＡのＱＲコードは、例えば、ステーション１４０Ａの電子看板の画面に表示されてもよい。また、ＱＲコードの印刷物がステーション１４０Ａの筐体に貼付されていてもよい。
【００８８】
続いて、端末１２０は、ユーザＩＤ、及び当該ＱＲコードから読み取ったステーションＩＤを含む貸し出し要求をサーバ１１０に送信する（ステップＳ２２）。
【００８９】
続いて、サーバ１１０は、貸し出し処理を実行する（ステップＳ２３）。ここで、サーバ１１０は、ステーション情報記憶部３１５２を参照し、受信したユーザＩＤが、受信したステーションＩＤに対応付けられた予約ユーザＩＤに登録されている場合、当該予約ユーザＩＤに対応付けられたバッテリーを選択する。一方、予約ユーザＩＤに登録されていない場合、充電状態が「充電完了（貸し出し可能）」である任意のバッテリーを選択する。そして、選択したバッテリーの情報をステーション情報記憶部３１５２から削除する。これにより、ステーション１４０Ａに収容されている各バッテリーの情報から、当該選択したバッテリーの情報を除去することができる。
【００９０】
また、サーバ１１０は、貸し出し履歴記憶部３１５３において、ステーション１４０ＡのステーションＩＤに対応付けて、貸し出し種別の項目を「貸し出し」、日時の項目を貸し出し日時、バッテリーＩＤの項目を当該選択したバッテリーのバッテリーＩＤ、ユーザＩＤの項目を当該ユーザＩＤに設定したレコードを追加する。これにより、どのステーション１４０から、いつ、どのバッテリーが誰に貸し出しされたかを記録することができる。
【００９１】
また、サーバ１１０は、ユーザ情報記憶部３１５１において、受信したユーザＩＤに対応付けられた利用履歴に、状態が「予約中」であり、予約ステーションＩＤが受信したステーションＩＤと一致し、貸し出し日時が、予約日時から取り置き時間以内の時間であるレコードが記録されているか否かを判定する。そして、当該レコードが記録されている場合、当該レコードに貸し出しの情報を記録する。そして、状態の項目を、「予約中」から「貸し出し中」に変更する。一方、当該レコード記録されていない場合、新規のレコードを追加して貸し出しの情報を記録する。なお、貸し出しの情報には、貸し出しバッテリーＩＤ、及び貸し出し日時の情報が含まれ、状態の項目が「貸し出し中」に設定される。
【００９２】
続いて、サーバ１１０は、貸し出し要求をステーション１４０Ａに送信する（ステップＳ２４）。貸し出し要求には、当該バッテリーＩＤが含まれる。
【００９３】
続いて、ステーション１４０Ａは、サーバ１１０に指定されたバッテリーのロックを解除する（ステップＳ２５）。これにより、ユーザは、ステーション１４０Ａから貸し出されたバッテリーを利用することができる。ユーザは、例えば、貸し出されたバッテリーを用いて、端末１２０の充電を行う。
【００９４】
≪返却の際の処理≫
返却先のステーション１４０は、貸出先のステーション１４０Ａでもよいし、貸出先のステーション１４０Ａとは異なるステーション１４０Ｂ等でもよい。以下では、ステーション１４０Ｂに返却される例について説明する。
【００９５】
ステップＳ５１において、端末１２０は、端末１２０のユーザのユーザＩＤ、端末１２０の現在の位置情報、及び端末１２０のバッテリー残量（端末１２０に内蔵されている電池の残量）の情報を含む、返却のレコメンドの取得要求をサーバ１１０に送信する。ここで、端末１２０は、例えば、端末１２０のバッテリー残量が、サーバ１１０に指定された閾値（例えば、８０％）以上となった場合に、返却のレコメンドの取得要求を送信してもよい。また、端末１２０は、ユーザの操作に応答して、返却のレコメンドの取得要求を送信してもよい。
【００９６】
続いて、サーバ１１０は、各ステーション１４０の貸し出しに関する条件等に基づいて、各ユーザに対する返却のレコメンドを決定する（ステップＳ５２）。ここで、サーバ１１０は、例えば、端末１２０のバッテリー残量が、第３閾値（例えば、８０％）以上である場合、端末１２０の現在位置からの距離が、所定の閾値以下である各ステーション１４０を抽出する。返却可能な充電ポート（空の充電ポート）が現在存在している各ステーション１４０を抽出する。そして、抽出した各ステーション１４０のうち、各ステーション１４０でバッテリーを返す場合の料金が所定金額以上割引されている各ステーション１４０を選択する。そして、選択した各ステーション１４０に返却すると料金が割引される旨を示すメッセージをレコメンドとして決定する。なお、サーバ１１０は、上述した第３閾値を、以前にユーザがステーション１４０にバッテリーを返却した際の端末１２０のバッテリー残量に基づいて決定してもよい。この場合、例えば、サーバ１１０は、ユーザ情報記憶部３１５１の利用履歴に、端末１２０のユーザがバッテリーを返却した際の端末１２０のバッテリー残量を記憶させておく。そして、サーバ１１０は、ステップＳ５２の処理で、ユーザ情報記憶部３１５１記憶されている端末１２０のユーザの利用履歴を参照し、当該ユーザがバッテリーを返却した際の端末１２０のバッテリー残量の平均値を第３閾値としてもよい。
【００９７】
続いて、サーバ１１０は、端末１２０のユーザに対して決定したレコメンドを、端末１２０に送信する（ステップＳ５３）。
【００９８】
続いて、端末１２０は、受信したレコメンドを表示させる（ステップＳ５４）。端末１２０は、図６Ｄの返却のレコメンド表示画面６３１の例では、「近くに返却できるバッテリーステーションが有ります。今なら割引中です。」というメッセージ６３２を、図６Ａと同様のバナーの領域６３３に表示させている。
【００９９】
なお、図４ＡのステップＳ７からステップＳ１３の処理と同様に、バナーの領域６３３を押下する操作を受け付けると、地図画面上に各ステーション１４０の位置を示す各アイコンが表示され、各アイコンのうち一のアイコンが選択されると、選択されたアイコンに応じたステーション１４０の詳細情報が表示される。なお、端末１２０は、地図画面上に各ステーション１４０の位置を示す各アイコンに対応付けて、返却の際の貸し出しに関する条件を表示させてもよい。また、返却の際の貸し出しに関する条件に応じて、各アイコンの表示態様を異ならせてもよい。この場合、例えば、返却による割引額が比較的高い（例えば、２０円引きである）ステーション１４０のアイコンは赤、当該割引額が比較的低い（例えば、１０円引きである）ステーション１４０のアイコンは黄色、当該割引がないステーション１４０のアイコンは青等で表示させてもよい。
【０１００】
以下では、端末１２０のユーザが、ステーション１４０Ｂの位置まで移動したものとして説明する。続いて、ステーション１４０Ｂは、当該バッテリーを返却する操作を端末１２０のユーザから受け付ける（ステップＳ５５）。ここで、例えば、ユーザにより、貸し出されていたバッテリーがステーション１４０Ｂの充電ポートに挿し込まれる。
【０１０１】
続いて、ステーション１４０Ｂは、バッテリーのバッテリーＩＤ、及びバッテリー残量の情報を当該バッテリーから取得する（ステップＳ５６）。続いて、ステーション１４０Ｂは、ステーション１４０ＢのステーションＩＤの情報と、取得したバッテリーＩＤ、及びバッテリー残量の情報とを含む返却通知をサーバ１１０に送信する（ステップＳ５７）。
【０１０２】
続いて、サーバ１１０は、貸し出しの料金を算出する（ステップＳ５８）。ここで、サーバ１１０は、ユーザ情報記憶部３１５１を参照し、貸し出しバッテリーＩＤの項目が、受信したバッテリーＩＤと一致し、貸し出しバッテリーＩＤに対応付けられた状態が「貸し出し中」であるレコードを検索する。そして、当該レコードに含まれる貸し出し日時と現在日時までの時間である貸し出し時間を算出する。そして、予め設定されている料金の算出ルールと、貸し出し時間とに基づいて、通常料金を算出する。そして、算出した通常料金から、当該レコードに含まれる割引額を減算した額を、貸し出しの料金として算出する。なお、当該料金の算出ルールは、例えば、貸し出しから１時間以内に返却した場合は１００円、貸し出しから１時間を超え、２日（４８時間）以内に返却した場合は２００円、貸し出しから２日を超えた場合は、バッテリーの買い取り（返却は不要）で２５００円等と設定されていてもよい。
【０１０３】
続いて、サーバ１１０は、算出した料金を、ユーザの残高から引き落とす（ステップＳ５９）。ここで、サーバ１１０は、サーバ１１０が提供する決済サービスにより、ユーザ情報記憶部３１５１において、当該レコードが記録されているユーザの残高から、算出した料金を減算する。
【０１０４】
続いて、サーバ１１０は、バッテリーの返却（貸し出し終了）を記録する（ステップＳ６０）。ここで、サーバ１１０は、ユーザ情報記憶部３１５１の当該レコードにおいて、返却日時の項目を現在日時等、料金の項目を、ステップＳ５８の処理で算出した料金に設定する。また、状態の項目を「貸し出し中」から「返却完了」に変更する。
【０１０５】
また、サーバ１１０は、ステーション情報記憶部３１５２において、受信したステーション１４０ＢのステーションＩＤに対応付けられた収容バッテリーＩＤ、及び充電状態の項目に、それぞれ、取得したバッテリーＩＤ、及びバッテリー残量の情報を含むレコードを追加する。
【０１０６】
また、サーバ１１０は、貸し出し履歴記憶部３１５３において、ステーション１４０ＢのステーションＩＤに対応付けて、貸し出し種別の項目を「返却」、日時の項目を返却日時、バッテリーＩＤの項目を当該バッテリーＩＤ、ユーザＩＤの項目を当該ユーザＩＤに設定したレコードを追加する。これにより、どのステーション１４０に、いつ、どのバッテリーが誰から返却されたかを記録することができる。
【０１０７】
≪貸し出しに関する条件の決定処理≫
図７を参照し、図４のステップＳ２の、各ステーション１４０に対して貸し出しに関する条件をそれぞれ決定する処理の一例について説明する。図７は、実施形態に係る貸し出しに関する条件の決定処理の一例を示すフローチャートである。
【０１０８】
以下で、複数のステーション１４０に含まれる一のステーション１４０を、「処理対象のステーション１４０」と称する。以下の処理は、複数のステーション１４０に対してそれぞれ実行される。なお、以下の処理は、例えば、定期的なタイミングで実行されてもよい。また、処理対象のステーション１４０においてバッテリーの貸し出し、及び返却が行われた際に、実行されてもよい。
【０１０９】
ステップＳ１０１において、サーバ１１０は、ステーション情報記憶部３１５２を参照し、処理対象のステーション１４０において現在貸し出し可能なバッテリーの数に基づいて、処理対象のステーション１４０の取り置き時間のスコア、貸し出しの際の割引スコア、及び返却の際の割引スコアを算出する。ここで、サーバ１１０は、例えば、現在貸し出し可能なバッテリーの数が多い程、取り置き時間のスコア、及び貸し出しの際の割引スコアを大きくする。これにより、現在貸し出し可能なバッテリーの数が多い程、取り置き時間が長く決定され、貸し出しの際の割引額が高く決定されるため、現在貸し出し可能なバッテリーの数が多いステーション１４０からの貸し出しをユーザに動機付けることができる。
【０１１０】
また、サーバ１１０は、例えば、現在貸し出し可能なバッテリーの数が少ない程、返却の際の割引スコアを大きくする。これにより、現在貸し出し可能なバッテリーの数が少ない程、返却の際の割引額が高く決定されるため、現在貸し出し可能なバッテリーの数が少ないステーション１４０への返却をユーザに動機付けることができる。
【０１１１】
続いて、サーバ１１０は、ステーション情報記憶部３１５２を参照し、処理対象のステーション１４０で充電中のバッテリーの充電状態に基づいて、処理対象のステーション１４０の取り置き時間のスコア、貸し出しの際の割引スコア、及び返却の際の割引スコアを修正する（ステップＳ１０２）。ここで、サーバ１１０は、例えば、現在貸し出し可能ではない充電中の各バッテリーのバッテリー残量が高い程、また当該各バッテリーの数が多い程、取り置き時間のスコア、及び貸し出しの際の割引スコアを大きくする。
【０１１２】
また、サーバ１１０は、例えば、現在貸し出し可能ではない充電中の各バッテリーのバッテリー残量が低い程、また当該各バッテリーの数が少ない程、返却の際の割引スコアを大きくする。
【０１１３】
続いて、サーバ１１０は、貸し出し履歴記憶部３１５３を参照し、処理対象のステーション１４０の貸し出し履歴に基づいて、処理対象のステーション１４０の取り置き時間のスコア、貸し出しの際の割引スコア、及び返却の際の割引スコアを修正する（ステップＳ１０３）。ここで、サーバ１１０は、貸し出し履歴に基づいて、貸し出し可能なバッテリーの数の今後の推移を予測する。この場合、サーバ１１０は、各曜日、及び各時間帯の貸し出し可能なバッテリーの数の平均値を算出し、算出した平均値の推移から、今後の推移を予測してもよい。また、サーバ１１０は、ディープラーニング等を用いた機械学習（ＡＩ）により、今後の推移を予測してもよい。ここで、サーバ１１０は、一定時間（例えば、１時間）後の貸し出し可能なバッテリーの数を予測してもよい。
【０１１４】
そして、サーバ１１０は、例えば、予測した今後の貸し出し可能なバッテリーの数が多い程、取り置き時間のスコア、及び貸し出しの際の割引スコアを大きくする。また、サーバ１１０は、例えば、予測した今後の貸し出し可能なバッテリーの数が少ない程、返却の際の割引スコアを大きくする。
【０１１５】
続いて、サーバ１１０は、ユーザ情報記憶部３１５１を参照し、ユーザの利用履歴に基づいて、処理対象のステーション１４０の取り置き時間のスコア、貸し出しの際の割引スコア、及び返却の際の割引スコアを修正する（ステップＳ１０４）。ここで、サーバ１１０は、例えば、処理対象のステーション１４０において、ユーザから予約された後、取り置き時間内にバッテリーを貸し出した回数が多い程、処理対象のステーション１４０の取り置き時間のスコアを高く決定する。また、例えば、処理対象のステーション１４０において、ユーザから予約された後、取り置き時間内にバッテリーを貸し出した率（成約率）が高い程、処理対象のステーション１４０の取り置き時間のスコアを高く決定する。これにより、予約がキャンセルされることが多いステーション１４０は、取り置き時間を短くすることができる。
【０１１６】
続いて、サーバ１１０は、処理対象のステーション１４０の取り置き時間のスコアに基づいて、処理対象のステーション１４０の取り置き時間を決定する（ステップＳ１０５）。ここで、サーバ１１０は、例えば、取り置き時間のスコアが高い程、取り置き時間を長く決定する。
【０１１７】
続いて、サーバ１１０は、処理対象のステーション１４０の貸し出しの際の割引スコアに基づいて、処理対象のステーション１４０の貸し出しの際の割引金額を決定する（ステップＳ１０６）。ここで、サーバ１１０は、例えば、貸し出しの際の割引スコアが高い程、貸し出しの際の割引額を大きく決定する。なお、サーバ１１０は、ユーザが予約をして貸し出しを受けた場合にのみ貸し出しの際の割引額を適用するようにしてもよいし、ユーザが予約をせずに貸し出しを受けた場合にも貸し出しの際の割引額を適用するようにしてもよい。
【０１１８】
続いて、サーバ１１０は、処理対象のステーション１４０の返却の際の割引スコアに基づいて、処理対象のステーション１４０の返却の際の割引金額を決定し（ステップＳ１０７）、処理を終了する。ここで、サーバ１１０は、例えば、返却の際の割引スコアが高い程、返却の際の割引額を大きく決定する。
【０１１９】
＜＜第１実施例＞＞
以下で、実施形態における処理の一例について説明する。第１実施例は、ユーザ利用履歴に基づいて、ユーザ毎に取り置き時間を決定する実施例である。第１実施例により、例えば、ユーザ毎に適切に取り置き時間を決定ことができる。
【０１２０】
＜＜第１実施例の処理＞＞
上述した図４のステップＳ２の貸し出しに関する条件を決定する処理において、サーバ１１０は、ユーザ情報記憶部３１５１を参照し、レコメンド取得要求を送信した端末１２０のユーザの利用履歴に基づいて、当該ユーザに対する取り置き時間を決定する。
【０１２１】
ここで、サーバ１１０は、例えば、まず、図７の貸し出しに関する条件の決定処理を実行する。そして、サーバ１１０は、ユーザ情報記憶部３１５１に記憶されている、レコメンド取得要求を送信した端末１２０のユーザの利用履歴のうち、予約して貸し出した履歴を参照する。そして、サーバ１１０は、当該ユーザが予約した後、取り置き時間内にバッテリーを貸し出した回数が多い程、当該ユーザの予約の信用スコアを高く決定する。また、例えば、ユーザが予約した後、取り置き時間内にバッテリーを貸し出した率（成約率）が多い程、当該ユーザの予約の信用スコアを高く決定する。なお、当該率は、予約して貸し出された回数を、予約した回数で除算して算出してもよい。そして、サーバ１１０は、当該ユーザの予約の信用スコアに基づいて、図７の貸し出しに関する条件の決定処理で決定された各ステーション１４０の取り置き時間を修正する。ここで、サーバ１１０は、当該ユーザの予約の信用スコアが高い程、当該ユーザに対する取り置き時間を長く修正し、当該ユーザの予約の信用スコアが低い程、当該ユーザに対する取り置き時間を短く修正する。これにより、予約を守るユーザに対しては取り置き時間を長く決定することができる。
【符号の説明】
【０１２２】
１００  通信システム
１１０  サーバ
３１１  受付部
３１２  送受信部
３１３  制御部
３１４  表示制御部
３１５  記憶部
３１５１  ユーザ情報記憶部
３１５２  ステーション情報記憶部
３１５３  貸し出し履歴記憶部
１２０  端末
３２１  受付部
３２２  送受信部
３２３  位置情報測定部
３２４  制御部
３２５  表示制御部
３２６  記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４Ａ】
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【図４Ｂ】
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【図４Ｃ】
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【図５Ａ】
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【図５Ｂ】
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【図５Ｃ】
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【図６Ａ】
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【図６Ｂ】
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【図６Ｃ】
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【図６Ｄ】
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【図７】
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