(57)【要約】【課題】商品を注文したユーザが、電動車両の充電を行う際に商品を受け取れるようにすること。【解決手段】充電管理装置は、電動車両の充電を制御する制御部と、荷物収容部に配達される配達物と電動車両とを対応づける配達物管理部と、荷物収容部から配達物が取り出されたことを検知する取出検知部と、を備え、制御部は、荷物収容部から取り出された配達物に対応づけられた電動車両の充電を制御する。【選択図】図８
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電動車両の充電を制御する制御部と、
荷物収容部に配達される配達物と前記電動車両とを対応づける配達物管理部と、
前記荷物収容部から前記配達物が取り出されたことを検知する取出検知部と、を備え、
前記制御部は、前記荷物収容部から取り出された前記配達物に対応づけられた前記電動車両の充電を制御すること、
を特徴とする充電管理装置。
【請求項２】
前記配達物管理部は、前記電動車両を識別する車両識別情報と、前記配達物との対応付けを行い、
前記制御部は、前記取出検知部により検知された前記配達物に対応づけられた前記車両識別情報に基づいて、前記電動車両の充電を制御すること、を特徴とする請求項１記載の充電管理装置。
【請求項３】
前記取出検知部は、前記電動車両の充電場所に配置された前記荷物収容部から前記配達物が取り出されたことを検知すること、を特徴とする請求項１または２記載の充電管理装置。
【請求項４】
支払いを受け付ける決済処理部を備え、前記電動車両への充電に係る料金、および、前記電動車両に対応づけられた前記配達物への対価の支払いを前記決済処理部によって受け付けること、を特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の充電管理装置。
【請求項５】
前記制御部は、前記取出検知部によって前記配達物が取り出されたことが検知された場合に、前記電動車両の充電を完了させること、を特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の充電管理装置。
【請求項６】
前記制御部は、前記取出検知部によって前記配達物が取り出されたことが検知された場合に、前記電動車両の充電を開始させること、を特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の充電管理装置。
【請求項７】
予約可能な充電装置を検索して充電装置の候補を提示する検索部と、
前記検索部により提示された前記充電装置の予約を受け付ける予約部と、を備え、
前記予約部は、前記荷物収容部に前記配達物が配達された場合に、配達された前記配達物に対応づけられた前記電動車両の充電の予約を受付可能とし、
前記検索部は、前記配達物が配達された前記荷物収容部に近接して設置された前記充電装置を候補として提示すること、を特徴とする請求項３記載の充電管理装置。
【請求項８】
荷物収容部に配達される配達物と、充電される電動車両とを対応づけるステップと、
前記荷物収容部から前記配達物が取り出されたことを検知するステップと、
前記荷物収容部から取り出された前記配達物に対応づけられた前記電動車両の充電を制御するステップと、
を含むことを特徴とする充電管理方法。
【請求項９】
コンピュータにより実行可能なプログラムであって、
前記コンピュータを、
荷物収容部に配達される配達物と、充電される電動車両とを対応づける配達物管理部と、
前記荷物収容部から前記配達物が取り出されたことを検知する取出検知部と、
前記荷物収容部から取り出された前記配達物に対応づけられた前記電動車両の充電を制御する制御部と、
して機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電動車両への充電を管理する充電管理装置、充電管理方法、および、プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、配達荷物を収容する宅配ボックスによって、電動車両の充電制御を行うシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１に記載されたシステムは、集合住宅に設置される充電器による充電制御を、宅配ボックスの制御回路により実行する。例えば、宅配荷物などの出し入れ操作を行う場合のＩＤカードを、充電に係る居住者の認証手段として利用する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１０−１７８４２０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１記載のシステムは、集合住宅に設置された充電器の利用者と、宅配ボックスに配達される荷物の宛先が、いずれも集合住宅の居住者に限られるため、例えば居住者の部屋番号による管理を行うことができる。
ところで、電動車両を充電する際に品物を受け取る場面として、例えば、不特定多数の人が利用する充電ステーション等で商品を受け取る場合が考えられる。すなわち、顧客は充電を目的として訪れた場所で、充電と商品の受け取りの両方を行う必要があるが、例えば、顧客が商品の受け取りを失念して充電後に去ってしまうことも懸念される。住居に設置される宅配ボックスとは異なり、商品の受け取りを失念してしまった場合の時間的損失は小さくないため、このような事態を防ぐことが望まれる。
【０００５】
本発明は上記背景に鑑みなされたものであり、商品を注文したユーザが、電動車両の充電を行う際に商品を受け取れるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一の態様は、電動車両の充電を制御する制御部と、荷物収容部に配達される配達物と前記電動車両とを対応づける配達物管理部と、前記荷物収容部から前記配達物が取り出されたことを検知する取出検知部と、を備え、前記制御部は、前記荷物収容部から取り出された前記配達物に対応づけられた前記電動車両の充電を制御すること、を特徴とする充電管理装置である。
本発明の他の態様によると、前記配達物管理部は、前記電動車両を識別する車両識別情報と、前記配達物との対応付けを行い、前記制御部は、前記取出検知部により検知された前記配達物に対応づけられた前記車両識別情報に基づいて、前記電動車両の充電を制御する。
本発明の他の態様によると、前記取出検知部は、前記電動車両の充電場所に配置された前記荷物収容部から前記配達物が取り出されたことを検知する。
本発明の他の態様によると、支払いを受け付ける決済処理部を備え、前記電動車両への充電に係る料金、および、前記電動車両に対応づけられた前記配達物への対価の支払いを前記決済処理部によって受け付ける。
本発明の他の態様によると、前記制御部は、前記取出検知部によって前記配達物が取り出されたことが検知された場合に、前記電動車両の充電を完了させる。
本発明の他の態様によると、前記制御部は、前記取出検知部によって前記配達物が取り出されたことが検知された場合に、前記電動車両の充電を開始させる。
本発明の他の態様によると、予約可能な充電装置を検索して充電装置の候補を提示する検索部と、前記検索部により提示された前記充電装置の予約を受け付ける予約部と、を備え、前記予約部は、前記荷物収容部に前記配達物が配達された場合に、配達された前記配達物に対応づけられた前記電動車両の充電の予約を受付可能とし、前記検索部は、前記配達物が配達された前記荷物収容部に近接して設置された前記充電装置を候補として提示する。
本発明の他の態様は、荷物収容部に配達される配達物と、充電される電動車両とを対応づけるステップと、前記荷物収容部から前記配達物が取り出されたことを検知するステップと、前記荷物収容部から取り出された前記配達物に対応づけられた前記電動車両の充電を制御するステップと、を含むことを特徴とする充電管理方法である。
本発明の他の態様は、コンピュータにより実行可能なプログラムであって、前記コンピュータを、荷物収容部に配達される配達物と、充電される電動車両とを対応づける配達物管理部と、前記荷物収容部から前記配達物が取り出されたことを検知する取出検知部と、前記荷物収部から取り出された前記配達物に対応づけられた前記電動車両の充電を制御する制御部と、して機能させることを特徴とするプログラムである。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、商品を注文したユーザが、電動車両を充電する際に、より確実に商品を受け取ることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本発明の一実施形態に係る配達システムの構成を示す図。
【図２】配達システムによる商品配達の態様を示す説明図。
【図３】注文情報の構成例を示す図。
【図４】配達物情報の構成例を示す図。
【図５】充電予約情報の構成例を示す図。
【図６】収容装置の構成を示す図。
【図７】充電スタンドの構成を示す図。
【図８】充電管理装置の構成を示す図。
【図９】充電管理装置の動作を示すフローチャート。
【図１０】ユーザに対する通知の例を示す図。
【図１１】ユーザに対する通知の例を示す図。
【図１２】充電管理装置の動作を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。
【００１０】
［１．配達システムの構成］
図１は、本発明の一実施形態に係る配達システム１００の構成を示す図である。配達システム１００は、充電ステーション１１０に設置される装置を含んで構成される。充電ステーション１１０は、電動自動車等の車両に動力源として搭載された蓄電池に充電する装置を備え、具体的には、充電管理装置１１２と、充電管理装置１１２の制御に従って車両１３０への充電を行う充電スタンド１１４とを含む。以下の説明では、ユーザが使用する車両１３０に搭載された蓄電池１３２に、充電スタンド１１４から充電を行う。車両１３０は、電動車両の一例に相当する。
【００１１】
配達システム１００は、ユーザが注文した商品を、ユーザが車両１３０に充電を行う充電ステーション１１０に配達し、ユーザが充電ステーション１１０において商品を受け取ることを可能にするシステムである。
【００１２】
配達システム１００は、通信ネットワーク１０７による通信を利用する。通信ネットワーク１０７は、各種の機器を相互に通信可能に接続する。通信ネットワーク１０７の具体的態様は限定されず、例えば、専用回線、公衆回線、あるいはインターネット等の通信ネットワークを含んで構成される。また、通信ネットワーク１０７は、複数の通信ネットワークを含む広域ネットワークであってもよい。また、通信ネットワーク１０７は、回線交換装置やサーバ等の各種装置を含んでいてもよい。
通信ネットワーク１０７は、基地局１０９を利用する無線通信回線を含む。基地局１０９は、例えば、移動体通信事業者が設置する基地局であり、後述するユーザ端末１４０や配達者端末１４６と無線通信を実行する。
【００１３】
配達システム１００によりユーザの注文に応じて配達される物品や商品を含めて、以下では配達物と呼ぶ。また、配達物を充電ステーション１１０に届ける事業を行う者を、以下では配達事業者と呼ぶ。配達事業者は、ユーザに商品を販売する売主としての販売事業者であってもよいし、販売事業者またはユーザから委託を受けて配達物を輸送する事業者であってもよい。また、配達事業者は法人であってもよいし個人であってもよい。
配達物は、いわゆる物品とする。配達物の形態、性状、数、大きさ等に制限はなく、輸送可能な物であればよい。本実施形態の配達物は、実質的に、後述する収容ボックス１５１に収容可能な物品を指す。
【００１４】
配達システム１００が配達物を配達する対象は、車両１３０を使用するユーザである。
車両１３０は、ユーザによって一時的または継続的に管理または使用される移動体であり、ユーザが所有する車両であってもよいし、カーシェアリング、レンタカー、カーリース等によりユーザに提供されてもよい。車両１３０の具体的態様に制限はなく、蓄電池１３２を動力源として使用する車両であればよい。車両１３０は、例えば、四輪自動車、自動二輪車、その他の軽車両等であり、本実施形態では、蓄電池１３２を搭載した四輪自動車として説明する。また、配達の対象であるユーザが車両１３０の運転者でなくてもよい。
【００１５】
配達システム１００を利用するユーザの数や、ユーザが運転する車両１３０の数についても制限はない。図１には、ユーザが使用する車両１３０の例として、２台の車両１３０ａ、１３０ｂを図示する。車両１３０ａ、１３０ｂは、それぞれ、蓄電池１３２ａ、１３２ｂを動力源として備える。車両１３０ａ、１３０ｂは、それぞれ異なるユーザが使用する車両である。
【００１６】
また、それぞれのユーザが使用するユーザ端末１４０の例として、ユーザ端末１４０ａ、１４０ｂを図示する。ユーザ端末１４０ａ、１４０ｂは、それぞれ、タッチスクリーン１４２ａ、１４２ｂを有する。タッチスクリーン１４２ａ、１４２ｂは、ユーザのタッチ操作を検出する入力部として機能する。また、タッチスクリーン１４２ａ、１４２ｂは、各種画面を表示する表示部として機能する。
【００１７】
以下の説明では、車両１３０ａ、１３０ｂを総称するとき、又はそれらのうちの任意のものを指すときは、車両１３０と表記する。蓄電池１３２ａ、１３２ｂを総称するとき、又はそれらのうちの任意のものを指すときも同様に、蓄電池１３２と表記する。また、ユーザ端末１４０ａ、１４０ｂ、タッチスクリーン１４２ａ、１４２ｂは、上記と同様の場合にユーザ端末１４０、タッチスクリーン１４２と表記する。また、後述する充電スタンド１１４ａ、１１４ｂ、センサ１１６ａ、１１６ｂ、停車位置１１８ａ、１１８ｂについても同様の表記方法を採用する。また、後述する収容ボックス１５１ａ、１５１ｂ、１５１ｃ、１５１ｄ、１５１ｅ、１５１ｆについても同様に、これらを総称するとき、又はこれらのうちの任意のものを指すとき収容ボックス１５１と表記する。
【００１８】
配達システム１００において、ユーザが配達の注文または充電の予約の少なくともいずれかを実行する時点で、車両１３０とユーザとの対応付けがなされ、車両１３０の使用者としてユーザを特定可能である。
【００１９】
車両１３０には、車両１３０の個体を一意に特定可能な情報として、車両識別情報が付与されている。車両識別情報は、車両１３０の製造番号、車両識別番号（ＶＩＮ：Ｖｅｈｉｃｌｅ  Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ  Ｎｕｍｂｅｒ）、行政により付与される登録番号等である。
【００２０】
配達システム１００では、ユーザに対し、ユーザを一意に特定可能な情報として、顧客識別情報が付与されている。顧客識別情報は、配達システム１００を利用する会員に付与される会員番号であってもよい。また、顧客識別情報は、行政により付与される社会保障番号や納税者番号であってもよいし、配達システム１００以外のシステムによりユーザに付与された情報であってもよいし、その他の個人情報であってもよい。また、ユーザ端末１４０を一意に特定可能な情報を、顧客識別情報として用いてもよい。具体的には、ユーザ端末１４０の電話番号や製造番号を顧客識別情報として用いてもよい。
【００２１】
本実施形態では、配達システム１００において配達物を配達する主体を、店舗１９０を運営する配達事業者とする例を説明する。店舗１９０は、配達事業者が運営する事業所として説明するが、小売店舗に限定されず、倉庫等の物流拠点であってもよいし、その他の施設であってもよい。
【００２２】
店舗１９０を運営する配達事業者は、配達物を配達するために指定された場所まで人を移動させる。この人を配達者と呼び、配達者が使用する移動体を配達車両１３６とする。配達車両１３６は、配達者と配達物とを移動させる移動体である。配達車両１３６の具体的態様に制限はなく、例えば、四輪自動車、自動二輪車、自転車を含む軽車両等であってもよい。なお、本実施形態では、配達者が配達車両１３６で移動する態様を示すが、配達者が配達車両１３６を使用せず、指定された場所まで徒歩で出向く態様もあり得る。
【００２３】
配達システム１００は、注文管理サーバ１０８を備える。注文管理サーバ１０８は、通信ネットワーク１０７を通じて、ユーザが使用するユーザ端末１４０と相互に通信可能に接続される。また、注文管理サーバ１０８は、店舗１９０に設置される店舗端末１９２と、通信ネットワーク１０７によって通信可能に接続される。
【００２４】
図１の構成では、店舗１９０には、店舗端末１９２が設置される。店舗端末１９２は、店舗１９０を運営する配達事業者が管理する装置であり、店舗端末１９２が注文管理サーバ１０８と通信を実行することにより、店舗１９０を拠点とする配達が提供可能な否か等の情報を、注文管理サーバ１０８により取得できる。
【００２５】
また、配達事業者は、配達者端末１４６を有する。配達者端末１４６は、配達者が所持し、或いは、配達車両１３６に固定される。配達者端末１４６は、配達者が配達のために店舗１９０を出発してから、配達者とともに移動する。配達者端末１４６は、例えば、配達者に対して配達経路の経路案内を行ってもよい。
【００２６】
配達者端末１４６は、タッチスクリーン１４８を備える。タッチスクリーン１４８は、各種の情報を表示する表示部、および、タッチ操作により配達者が入力を行う入力部として機能する。
【００２７】
充電ステーション１１０には、車載蓄電池の充電を行う充電スタンド１１４と、充電スタンド１１４と通信可能に接続された充電管理装置１１２と、が設置される。本実施形態では一例として、充電スタンド１１４と充電管理装置１１２とは無線通信により接続される。充電スタンド１１４は、本発明の充電装置の一例に相当する。
【００２８】
充電ステーション１１０に設置される充電スタンド１１４の数に制限はなく、図１には一例として、２つの充電スタンド１１４ａ、１１４ｂが設置された構成を示す。充電スタンド１１４ａ、１１４ｂは、充電時に車両１３０が停車する停車位置１１８ａ、１１８ｂに合わせて設置される。充電スタンド１１４ａ、１１４ｂは、停車位置１１８ａ、１１８ｂに車両１３０が停車したことを検知するセンサ１１６ａ、１１６ｂを、それぞれ備える。
【００２９】
センサ１１６ａ、１１６ｂは、例えば、近接センサ、レーダセンサ、カメラ等で構成することができ、停車位置１１８ａに埋設された重量センサであってもよい。センサ１１６ａ、１１６ｂは、充電スタンド１１４ａ、１１４ｂに近接して個別に設置される構成に限定されない。例えば、充電ステーション１１０に、停車位置１１８ａ、１１８ｂの両方を撮像範囲に含むカメラを設け、このカメラの撮像画像をもとに、停車位置１１８ａ、１１８ｂのそれぞれについて、車両１３０が停車していることを検知可能な構成としてもよい。この場合、１台のカメラがセンサ１１６ａおよびセンサ１１６ｂとして機能する。
【００３０】
充電スタンド１１４ａ、１１４ｂは、車両１３０に接続される充電ケーブル１１９ａ、１１９ｂを有し、充電ケーブル１１９ａ、１１９ｂを介して給電する。
【００３１】
充電スタンド１１４ａ、１１４ｂは、センサ１１６ａ、１１６ｂにより車両１３０を検知し、充電ケーブル１１９ａ、１１９ｂが車両１３０に接続されたことを検知すると、車両１３０に充電用の電力を供給し、蓄電池１３２への充電を実行する。
従って、車両１３０を使用するユーザは、蓄電池１３２に充電したい場合に、車両１３０を充電ステーション１１０に移動させて、充電スタンド１１４に接続することにより、蓄電池１３２を充電できる。
【００３２】
充電スタンド１１４は、車両１３０と通信を実行可能である。例えば、充電スタンド１１４ａは、停車位置１１８ａに停車する車両１３０と通信を実行する。通信の具体的な態様は任意であり、例えば、充電ケーブル１１９ａが、給電機能と通信機能とを有するケーブルで構成され、充電スタンド１１４ａは、充電ケーブル１１９ａを介して車両１３０との通信を実行する構成であってもよい。また、充電スタンド１１４ａと車両１３０とが無線通信を実行可能な構成であってもよい。充電スタンド１１４ｂも充電スタンド１１４ａと同様の構成により車両１３０と通信を実行可能である。
【００３３】
充電スタンド１１４ａ、１１４ｂは、車両１３０との通信により、車両１３０から車両識別情報を取得してもよい。また、充電スタンド１１４ａ、１１４ｂは、車両１３０から取得した車両識別情報を、充電管理装置１１２に送信してもよい。
また、充電スタンド１１４ａ、１１４ｂが車両１３０と通信する機能を、センサ１１６ａ、１１６ｂの代替として使用してもよい。すなわち、充電スタンド１１４ａ、１１４ｂは、通信を実行可能な車両１３０を、停車位置１１８ａ、１１８ｂに停車している車両１３０とみなして検知してもよい。この場合、充電スタンド１１４ａ、１１４ｂが、車両１３０を検知するためのハードウェアを省略できる。
【００３４】
充電管理装置１１２は、充電スタンド１１４により実行される蓄電池１３２への充電を管理する。例えば、充電管理装置１１２は、充電スタンド１１４ａ、１１４ｂとの通信により、蓄電池１３２への充電の進行状況を検知する。また、例えば、充電管理装置１１２は、充電スタンド１１４ａ、１１４ｂに対し制御情報を送信して、充電スタンド１１４ａ、１１４ｂが車両１３０へ給電する電力を調整させる。
【００３５】
さらに、充電ステーション１１０には、収容装置１５０が設置される。収容装置１５０は、配達者が配達する配達物を収容可能な収容ボックス１５１を備える。本実施形態では、６個の収容ボックス１５１ａ、１５１ｂ、１５１ｃ、１５１ｄ、１５１ｅ、１５１ｆを有する収容装置１５０を例示するが、収容ボックス１５１の数については任意である。また、１つの充電ステーション１１０に設置される収容装置１５０の数も制限されない。
収容装置１５０は、本発明の荷物収容部の一例に相当する。
【００３６】
収容ボックス１５１は、１または複数の配達物を収容可能な収容室を備える。収容ボックス１５１が複数の収容ボックス１５１を有する場合、各々の収容ボックス１５１は、互いに独立して配達物を収容できる。収容ボックス１５１は、収容装置１５０に固定的に設けられた区画である。また、収容ボックス１５１は、収容装置１５０に対し着脱可能な箱体である。収容ボックス１５１は、開閉可能な扉または蓋を有する。配達者は収容ボックス１５１の扉または蓋を開いて、配達物を収容ボックス１５１に収める。
【００３７】
配達システム１００では、充電を希望するユーザが、ユーザ端末１４０を用いて充電管理装置１１２にアクセスすることにより、充電を予約する。ユーザは、充電の予約を行うことにより、配達システム１００のいずれかの充電スタンド１１４を利用できる。
配達システム１００は、ユーザが充電の予約、および、配達の注文を行うことを条件として、商品である配達物を配達する。注文を行う際、ユーザは、ユーザ端末１４０により注文管理サーバ１０８にアクセスする。
【００３８】
ユーザ端末１４０は、通信ネットワーク１０７を経由する通信を実行する通信部を備え、この通信部を利用して、注文管理サーバ１０８や充電管理装置１１２と通信する。この機能の具体的な態様として、充電管理装置１１２にアクセスするアプリケーションプログラムと、注文管理サーバ１０８にアクセスするアプリケーションプログラムとをインストールし、ユーザ端末１４０のプロセッサにより実行する構成であってもよい。また、注文管理サーバ１０８および充電管理装置１１２の両方にアクセスする機能を有する統合アプリケーションプログラムがユーザ端末１４０にインストールされた構成であってもよい。また、充電管理装置１１２が充電予約用のウェブページを提供し、注文管理サーバ１０８が注文用のウェブページを提供し、ユーザ端末１４０のプロセッサがウェブブラウザを実行することにより、充電予約および注文を行う構成であってもよい。
【００３９】
［２．配達システムの適用例］
図２は、配達システム１００による配達提供の態様を示す説明図である。図２には、車両１３０ａを使用するユーザの注文に応じて配達を行う場合を例に挙げて説明する。
【００４０】
ユーザは、ユーザ端末１４０ａを用いて注文管理サーバ１０８にアクセスし、配達を注文する（Ｓ１）。この注文は、例えば、商品購入とともに商品の配達を依頼する注文である。
ステップＳ１で、ユーザは、例えば、希望の商品の種類や数量等を指定する。また、ユーザは、配達物の配達先を指定する。本実施形態では、ユーザは、車両１３０の充電を行う予定の充電ステーション１１０に設置された収容装置１５０を、配達先として指定する。これらの情報に基づき、注文管理サーバ１０８は、注文情報１２３を生成する。
【００４１】
図３に、注文情報１２３の構成例を示す。注文情報１２３は、顧客識別情報１２３ａ、車両識別情報１２３ｂ、物品情報１２３ｃ、配達物ＩＤ１２３ｄ、および、配達先ステーション情報１２３ｅを含む。
【００４２】
顧客識別情報１２３ａは、商品の配達に係る料金を精算する目的等で指定される。車両識別情報１２３ｂは、ユーザが充電する予定の車両１３０の車両識別情報であり、ここでは、車両１３０ａの車両識別情報である。顧客識別情報１２３ａおよび車両識別情報１２３ｂは、ユーザの入力または事前の設定に従って、ユーザ端末１４０ａから注文管理サーバ１０８に送信される。
【００４３】
物品情報１２３ｃは、配達される配達物を示す情報であり、ユーザが注文した商品の種類、数量、価格等を示す情報を含む。
配達物ＩＤ１２３ｄは、１つの収容ボックス１５１に配達される配達物ごとに付与される固有の識別情報である。物品情報１２３ｃが示す配達物が１または複数であり、１つの収容ボックス１５１に配達される場合、物品情報１２３ｃが示す配達物すべてに対し１の配達物ＩＤ１２３ｄが対応づけられる。ユーザが１回に注文する配達物の全てが１つの注文情報１２３に含まれなくてもよく、１回の注文に対応して複数の注文情報１２３が生成されてもよく、この場合、収容ボックス１５１の数に対応する注文情報１２３が生成される構成とすることができる。
【００４４】
配達先ステーション情報１２３ｅは、配達先を特定する情報であり、本実施形態では、充電ステーション１１０を特定する情報である。配達先ステーション情報１２３ｅは、充電ステーション１１０を識別可能な情報であればよい。
また、配達先ステーション情報１２３ｅは、収容装置１５０を指定する情報であってもよい。例えば、配達システム１００が複数の充電ステーション１１０を含む場合に、複数の充電ステーション１１０に設置される複数の収容装置１５０のうち１の収容装置１５０を特定可能であれば、充電ステーション１１０を指定する情報は必須ではない。
【００４５】
注文管理サーバ１０８は、注文情報１２３を店舗端末１９２または配達者端末１４６に送信し（Ｓ２）、注文情報１２３に従って配達者が配達物を、注文情報１２３で指定される収容装置１５０に配達する（Ｓ３）。
【００４６】
配達者は、収容装置１５０に到達すると、収容ボックス１５１に配達物を収容する。配達者は、収容装置１５０に対して、収容ボックス１５１に収容した配達物に関する情報を入力する操作を行う。収容装置１５０は、配達者により入力された情報に基づいて、収容ボックス１５１に配達物が収容されたことを示す配達物情報１２５を生成し、充電管理装置１１２に送信する（Ｓ４）。
【００４７】
図４に、配達物情報１２５の構成例を示す。配達物情報１２５は、配達物ＩＤ１２５ａ、および、ボックス情報１２５ｂを含む。
【００４８】
配達物ＩＤ１２５ａは、収容ボックス１５１に収容された配達物の配達物ＩＤ１２５ａである。
ボックス情報１２５ｂは、配達物が収容された収容ボックス１５１を指定する情報である。例えば、６個の収容ボックス１５１ａ〜１５１ｆを有する収容装置１５０は、収容ボックス１５１ａ〜１５１ｆを個別に識別可能な識別情報を有し、この識別情報がボックス情報１２５ｂとして利用される。
【００４９】
ここで、１つの充電管理装置１１２が複数の収容装置１５０を管理する場合が想定され得る。例えば、充電管理装置１１２が管理する充電ステーション１１０に、複数の収容装置１５０が設置される場合や、複数の充電ステーション１１０を１台の充電管理装置１１２により管理する場合が挙げられる。これらの場合、ボックス情報１２５ｂは、充電管理装置１１２により管理される収容装置１５０が有する全ての収容ボックス１５１から、いずれか１の収容ボックス１５１を指定できる情報であればよい。例えば、ボックス情報１２５ｂは、複数の収容装置１５０のうち１つの収容装置１５０を指定する情報を含む。或いは、収容ボックス１５１に付与される識別情報が、１台の充電管理装置１１２により管理される全ての収容ボックス１５１を個別に識別可能な情報であればよい。
【００５０】
また、注文管理サーバ１０８は、注文情報１２３を、配達先ステーション情報１２３ｅにより指定される充電ステーション１１０に設置された充電管理装置１１２に送信する（Ｓ５）。
【００５１】
また、ユーザは、ユーザ端末１４０ａを操作して、充電管理装置１１２にアクセスし、充電予約を行う（Ｓ５）。ステップＳ５で、ユーザ端末１４０ａと充電管理装置１１２とが実行する処理により、ユーザが使用する車両１３０ａを充電する充電スタンド１１４と、充電を行う日時とが決定され、充電管理装置１１２が充電予約情報１２７を生成する。
【００５２】
図５に、充電予約情報１２７の構成例を示す。充電予約情報１２７は、顧客識別情報１２７ａ、および、車両識別情報１２７ｂを含む。顧客識別情報１２７ａは、充電の料金を精算する目的等で指定される。車両識別情報１２７ｂは、充電される車両１３０の車両識別情報である。ここでは、車両１３０ａの車両識別情報である。顧客識別情報１２７ａおよび車両識別情報１２７ｂは、ユーザの入力または事前の設定に従って、ユーザ端末１４０ａから充電管理装置１１２に送信される。
【００５３】
充電予約情報１２７は、充電場所情報１２７ｃを含む。充電場所情報１２７ｃは、車両１３０ａを充電する充電スタンド１１４を特定する情報である。充電場所情報１２７ｃは、充電管理装置１１２が管理する充電スタンド１１４を指定する情報であればよい。
充電予約情報１２７は、充電開始時刻１２７ｄを含む。充電開始時刻１２７ｄは、ユーザが予約時に指定する。
充電予約情報１２７に含まれる各情報は、ステップＳ１の充電予約が完了する際に、タッチスクリーン１４２ａに表示される。
【００５４】
以上の動作により、充電管理装置１１２は、注文情報１２３、配達物情報１２５、および、充電予約情報１２７を取得または生成する。充電管理装置１１２は、顧客識別情報および／または車両識別情報をキーとして、注文情報１２３と充電予約情報１２７とを対応づけることが可能である。また、充電管理装置１１２は、配達物ＩＤをキーとして、注文情報１２３と配達物情報１２５とを対応づけることが可能である。この結果、充電管理装置１１２は、顧客識別情報および／または車両識別情報と、配達物情報１２５とを対応づけることができる。
【００５５】
図２には、車両１３０ａが充電スタンド１１４ａにより充電することが予約された例を示す。この例では、車両１３０ａを充電する充電場所情報１２７ｃにより充電スタンド１１４ａが指定されている。充電管理装置１１２は、充電予約情報１２７に適合する車両１３０ａが停車位置１１８ａに停車し、充電スタンド１１４ａに接続されたことを検知すると、ユーザ端末１４０ａに対して配達を通知する（Ｓ７）。ステップＳ７で、充電管理装置１１２は、ユーザ端末１４０ａを使用するユーザが注文した配達物が収容装置１５０に配達されたことを、ユーザ端末１４０ａに通知する。この通知は、配達物が収容された収容ボックス１５１を示す情報を含む。
【００５６】
充電管理装置１１２は、充電スタンド１１４ａによる充電を制御するための充電制御処理を実行する（Ｓ８）。充電管理装置１１２は、充電スタンド１１４ａから蓄電池１３２ａへの充電を開始させる。また、充電管理装置１１２は、充電スタンド１１４ａとの通信により、充電が完了したことを検知する。
その後、充電管理装置１１２は、車両１３０ａの充電に係る料金、および、ユーザが注文した配達物の代金の支払いを受け付ける決済処理を実行する。
【００５７】
このように、配達システム１００は、ユーザの求めに応じて車両１３０に対して充電スタンド１１４による充電を提供する。また、配達システム１００は、ユーザの注文に応じて、車両１３０を充電する充電ステーション１１０に配達物を配達する。
【００５８】
さらに、充電管理装置１１２は、ステップＳ８で、ユーザが収容装置１５０から配達物を受け取ったか否かに対応して、充電スタンド１１４ａによる充電を制御する。例えば、充電管理装置１１２は、収容装置１５０から配達物が取り出されたか、或いは、配達物を収容した収容ボックス１５１が収容装置１５０から取り外された場合に、配達物が受け取られたと検知する。
【００５９】
充電管理装置１１２は、配達物が受け取られるまで充電スタンド１１４ａによる充電を開始させず、配達物が受け取られてから充電スタンド１１４ａによる充電を開始させる。
或いは、充電管理装置１１２は、充電スタンド１１４ａが充電を開始した後で、配達物が受け取られるまで充電スタンド１１４ａによる充電を完了させない。ここで、充電を完了させない処理は、蓄電池１３２ａへの電力供給を終了しないことに限らない。例えば、電力供給が終了した後に、充電ケーブル１１９ａを車両１３０ａから取り外すことを許可する通知を行わない状態を含む。
いずれの場合も、ユーザが収容装置１５０から配達物を受け取らない間は車両１３０ａが充電ステーション１１０から離れることがない。このため、ユーザが配達物を受け取らないで充電ステーション１１０から離れてしまうことがなく、確実に、ユーザに配達物を受け取らせることができる。
【００６０】
［３．収容装置の構成］
図６は、収容装置１５０の構成を示す図である。
収容装置１５０は、通信部１５３、表示部１５５、入力部１５７、受取センサ１５９を備える。また、収容装置１５０は、処理部１６０、および記憶部１７０を備える。
【００６１】
通信部１５３は、無線通信及び又は有線通信を行う送受信機であり、充電管理装置１１２と通信を実行する。
表示部１５５は、例えば液晶表示装置であり、処理部１６０の制御に従って画像やテキストを含む各種画面を表示する。入力部１５７は、例えば表示部１５５の表示スクリーン上に配されたタッチパネルを有する。入力部１５７は、タッチパネルによりユーザからの入力を受信して処理部１６０へ出力する。
【００６２】
受取センサ１５９は、収容ボックス１５１から配達物が受け取られたことを検出するセンサである。収容ボックス１５１が収容装置１５０から着脱可能な構成である場合、ユーザは、収容ボックス１５１を収容装置１５０から取り外して、収容ボックス１５１ごと配達物を受け取る。この場合、受取センサ１５９は、例えば、収容ボックス１５１の着脱を検出するセンサである。具体的には、スイッチ式センサ、光学式センサ、磁気センサ、圧力センサ等を用いることができる。
【００６３】
また、収容ボックス１５１が収容装置１５０に固定された構造である場合、ユーザは、収容ボックス１５１を開いて、収容ボックス１５１から配達物を取り出すことにより、配達物を受け取る。この場合、受取センサ１５９は、例えば、収容ボックス１５１の内部の配達物の取り出しを検出するセンサである。具体的には、収容ボックス１５１の内部の重量変化を検出する圧力センサ、収容ボックス１５１の内部の物品を検出する光学式センサやスイッチ式センサ等を用いることができる。
【００６４】
処理部１６０は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）等のプロセッサを備えるコンピュータである。処理部１６０には、記憶部１７０が接続される。記憶部１７０は、処理部１６０が実行するコンピュータ・プログラムである制御用プログラム１７２、および、処理部１６０によって処理される各種データを、処理部１６０によって読み取り可能に記憶する。
【００６５】
処理部１６０および記憶部１７０を構成するハードウェアは特定の態様に限定されない。例えば、処理部１６０は、単一のプロセッサで構成されてもよい。また、処理部１６０は、プロセッサと、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）等を統合したデバイスであってもよい。記憶部１７０は、プログラムやデータを不揮発的に記憶する不揮発性記憶装置で構成されてもよく、具体的には、ハードディスク等の磁気的記憶装置や、フラッシュＲＯＭ等の半導体記憶デバイスを備えてもよい。また、記憶部１７０は、処理部１６０が実行するプログラムやデータ等を一時的に記憶する揮発性記憶装置を備えてもよい。また、処理部１６０と記憶部１７０とは統合された１つのデバイスであってもよい。
【００６６】
処理部１６０は、機能要素又は機能ユニットとして、収容処理部１６２と、受取検知部１６４と、通信処理部１６６と、を備える。処理部１６０が備えるこれらの機能要素は、コンピュータである処理部１６０が制御用プログラム１７２を実行することにより実現される。なお、制御用プログラム１７２は、コンピュータ読み取り可能な任意の記憶媒体に記憶させておくことができる。これに代えて、処理部１６０が備える上記機能要素の全部又は一部を、それぞれ一つ以上の電子回路部品を含むハードウェアにより構成することもできる。
【００６７】
収容処理部１６２は、配達者が収容ボックス１５１に配達物を収容する際の処理を実行する。収容処理部１６２は、収容ボックス１５１に配達物を収容した配達者が、入力部１５７により入力する情報に基づき、配達物情報１２５を生成する。収容処理部１６２が生成する配達物情報１２５は、記憶部１７０に記憶される。
【００６８】
収容処理部１６２は、受取センサ１５９によって収容ボックス１５１への配達物の収納を自動的に検出してもよい。この場合、収容処理部１６２は、受取センサ１５９の検出結果に基づきボックス情報１２５ｂを取得できるので、配達者はボックス情報１２５ｂを入力する必要がない。
【００６９】
また、入力部１５７が、二次元コードやバーコード等の画像コードを読み取るリーダ或いはカメラを備える場合、収容処理部１６２は、入力部１５７の読み取り結果から配達物ＩＤ１２５ａを取得してもよい。この場合、配達者は配達物ＩＤ１２５ａを入力部１５７により読み取らせればよく、タッチパネルの操作により入力する必要はない。
【００７０】
受取検知部１６４は、受取センサ１５９の検出値に基づき、収容ボックス１５１に収容された配達物が受け取られたことを検知する。受取検知部１６４は、配達物が受け取られたことを検知した場合、受け取られた配達物を収容していた収容ボックス１５１を特定する。
【００７１】
通信処理部１６６は、通信部１５３を用いて充電管理装置１１２との間で情報を送受信する。通信処理部１６６は、収容処理部１６２が配達物情報１２５を生成した場合、配達物情報１２５を充電管理装置１１２に送信する。また、通信処理部１６６は、受取検知部１６４により配達物が受け取られたことを検知した場合、受け取られた配達物を収容していた収容ボックス１５１に対応する配達物情報１２５を特定する。通信処理部１６６は、特定した配達物情報１２５を、配達物が受け取られたことを示す情報とともに、充電管理装置１１２に送信する。
【００７２】
［４．充電スタンドの構成］
図７は、充電スタンド１１４の構成を示す図である。本実施形態では、充電スタンド１１４ａ、１１４ｂは、図７に示す構成要素を共通に有している。
【００７３】
充電スタンド１１４は、上述したセンサ１１６に加え、処理部２００と、記憶部２１０と、通信部２２１と、表示部２２２と、入力部２２３と、充電部２２４と、を有する。
【００７４】
通信部２２１は、充電ケーブル１１９を介した通信、または無線通信を実行する通信モジュールであり、車両１３０と通信を実行する。また、通信部２２１は、充電管理装置１１２との間で、無線通信を実行する。通信部２２１は、処理部２００の制御に従って、車両１３０から車両識別情報等の各種情報を受信し、受信した車両識別情報を充電管理装置１１２に送信する。また、通信部２２１は、充電管理装置１１２から充電制御に関する制御情報等を受信する。
【００７５】
表示部２２２は、例えば液晶表示装置であり、処理部２００の制御に従って画像やテキストを含む各種画面を表示する。入力部２２３は、例えば表示部２２２の表示スクリーン上に配されたタッチパネルを備える。入力部２２３は、タッチパネルによりユーザからの入力を受信して処理部２００へ出力する。
【００７６】
充電部２２４は、充電ケーブル１１９を介して車両１３０に充電用の電力を供給する。充電部２２４は、商用交流電源に接続され、交流電力から直流電力への変換、電圧調整、および電流調整を行う回路を備える。充電部２２４は、処理部２００の制御に従って、充電ケーブル１１９により供給する充電用の電力の電圧および電流を調整する。なお、充電ケーブル１１９は、充電スタンド１１４に付属するものであってもよいし、車両１３０が備えるケーブルであってもよい。
【００７７】
処理部２００は、例えば、ＣＰＵ等のプロセッサを備えるコンピュータである。処理部２００には、記憶部２１０が接続される。記憶部２１０は、処理部２００が実行するコンピュータ・プログラムである制御用プログラム２１１、および、処理部２００によって処理される各種データを、処理部２００によって読み取り可能に記憶する。
【００７８】
処理部２００および記憶部２１０を構成するハードウェアは特定の態様に限定されない。例えば、処理部２００は、単一のプロセッサで構成されてもよい。また、処理部２００は、プロセッサと、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を統合したデバイスであってもよい。記憶部２１０は、プログラムやデータを不揮発的に記憶する不揮発性記憶装置で構成されてもよく、具体的には、ハードディスク等の磁気的記憶装置や、フラッシュＲＯＭ等の半導体記憶デバイスを備えてもよい。また、記憶部２１０は、処理部２００が実行するプログラムやデータ等を一時的に記憶する揮発性記憶装置を備えてもよい。また、処理部２００と記憶部２１０とは統合された１つのデバイスであってもよい。
【００７９】
処理部２００は、機能要素又は機能ユニットとして、停車検知部２０１と、車両識別部２０２と、充電制御部２０３と、充電状態通知部２０４と、を備える。処理部２００が備えるこれらの機能要素は、コンピュータである処理部２００が制御用プログラム２１１を実行することにより実現される。なお、制御用プログラム２１１は、コンピュータ読み取り可能な任意の記憶媒体に記憶させておくことができる。これに代えて、処理部２００が備える上記機能要素の全部又は一部を、それぞれ一つ以上の電子回路部品を含むハードウェアにより構成することもできる。
【００８０】
停車検知部２０１は、センサ１１６により、停車位置１１８に車両１３０が停車していることを検知する。
【００８１】
車両識別部２０２は、通信部２２１を制御して、停車位置１１８に停車した車両１３０から車両識別情報を取得することにより、車両１３０を識別する。センサ１１６が上述したようにカメラで構成される場合、車両識別部２０２は、カメラの撮像画像から車両１３０の登録番号等を読み取ることにより、車両１３０を識別してもよい。車両識別部２０２は、車両１３０の車両識別情報またはその他の情報を、充電管理装置１１２に送信する。
【００８２】
また、充電スタンド１１４は、入力部２２３により車両識別情報または顧客識別情報が入力可能な構成であってもよい。或いは、充電スタンド１１４は、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ  Ｆｉｅｌｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）等の通信方式により、非接触式ＩＣカードやスマートフォン等から顧客識別情報や車両識別情報を取得可能であってもよい。車両識別部２０２は、これらの方法で入力された車両識別情報または顧客識別情報を取得して、充電管理装置１１２に送信する。
【００８３】
充電制御部２０３は、充電部２２４から蓄電池１３２への充電を制御する。充電制御部２０３は、充電管理装置１１２が送信する制御情報に従って、充電部２２４から車両１３０に供給する電圧および電流の少なくともいずれかを調整する。
また、充電制御部２０３は、蓄電池１３２の充電残量、充電の進捗状況、充電完了の予定時刻等の情報を充電管理装置１１２に送信する。
【００８４】
充電制御部２０３は、充電部２２４から供給する電圧および電流値を、規定の充電パターンに従って制御する。規定の充電パターンは、蓄電池１３２の定格、容量、残量等に対応して適切に充電を行えるよう、予め設定されたパターンである。
また、充電制御部２０３は、入力部２２３により、ユーザが充電量を指定する入力を行った場合、指定された充電量、すなわち指定充電量に達するように、規定の充電パターンで充電を制御する。指定充電量は、例えば、充電を行う時間、或いは、満充電状態に対する蓄電量の比により指定される。
充電制御部２０３は、充電中の蓄電池１３２の温度に応じて充電部２２４から供給する電圧および電流値を制御してもよく、この制御を、規定の充電パターンの一部として実行できる。蓄電池１３２の温度は、例えば通信部２２１が車両１３０と通信を実行することにより取得可能である。
【００８５】
さらに、充電制御部２０３は、充電管理装置１１２が送信する制御情報に従って、充電動作を制御する。充電制御部２０３は、充電管理装置１１２から、充電の開始を指示する制御情報を受信すると充電を開始する。この制御情報を受信しない間、充電制御部２０３は、充電ケーブル１１９が車両１３０に接続されても、充電を開始しない。
【００８６】
また、充電制御部２０３は、蓄電池１３２への充電量が目標に達した場合、または、蓄電池１３２の残量が充電を終了するレベルに達した場合に、蓄電池１３２への充電を終了する。ここで、充電制御部２０３は、充電部２２４から蓄電池１３２への電力供給を停止する。充電制御部２０３は、充電管理装置１１２から、充電の完了を指示する制御情報を受信すると、車両１３０に対して充電完了を通知し、充電ケーブル１１９を離脱可能であることを表示部２２２により表示する。この制御情報を受信しない間、充電制御部２０３は、充電完了や充電ケーブル１１９の離脱を通知しない。
【００８７】
充電状態通知部２０４は、蓄電池１３２への充電の状態を検知し、充電の状態を示す情報を生成し、充電管理装置１１２に送信する。例えば、充電状態通知部２０４が送信する情報は、充電を開始したことを示す情報、充電が終了したことを示す情報である。さらに、充電状態通知部２０４は、充電中に、蓄電池１３２へ供給した電力量を示す情報や、蓄電池１３２の残容量を示す情報を、所定時間ごとに送信してもよい。
【００８８】
［５．充電管理装置の構成］
図８は、充電管理装置１１２の構成を示す図である。充電管理装置１１２は、処理部２３０と、記憶部２４０と、通信部２５１と、読取部２５２と、を有する。
【００８９】
通信部２５１は、無線通信及び又は有線通信を行う送受信機であり、注文管理サーバ１０８との通信を実行する。また、通信部２５１は、充電スタンド１１４、および、収容装置１５０との間で通信を実行する。
【００９０】
通信部２５１は、処理部２３０の制御に従って、充電スタンド１１４が送信する車両識別情報等の各種情報を受信する。また、通信部２５１は、処理部２３０の制御に従って、充電スタンド１１４へ充電制御に関する制御情報等を送信する。
【００９１】
読取部２５２は、非接触ＩＣカードや磁気カードに対する情報の読み取りおよび／または書き込みを実行する装置であり、非接触ＩＣリーダ、磁気カードリーダ等を備える。読取部２５２は、バーコードや二次元コード等の画像コードを読み取るスキャナ或いはカメラを備えてもよい。読取部２５２は、処理部２３０の制御に従って、決済処理のための上記各種カードやコードの読み取りを実行する。
【００９２】
本実施形態では、充電管理装置１１２が、支払いの決済処理を実行する構成を例示するが、配達システム１００では、例えば充電スタンド１１４が読取部２５２に相当する構成を具備し、決済処理が充電スタンド１１４で実行される構成であってもよい。また、充電スタンド１１４や充電管理装置１１２が、現金を出し入れする釣り銭機を備え、現金による決済を実行可能な構成としてもよい。
【００９３】
処理部２３０は、例えば、ＣＰＵ等のプロセッサを備えるコンピュータである。処理部２３０には、記憶部２４０が接続される。記憶部２４０は、処理部２３０が実行するコンピュータ・プログラム、および、処理部２３０によって処理される各種データを、処理部２３０によって読み取り可能に記憶する。記憶部２４０は、制御用プログラム２４１、注文情報１２３、充電予約情報１２７、および、配達物特定情報２４５を記憶する。処理部２３０は、通信部２５１によって注文情報１２３を受信した場合、記憶部２４０に記憶させる。また、記憶部２４０は、処理部２３０が生成する充電予約情報１２７、および配達物特定情報２４５を記憶する。
【００９４】
処理部２３０および記憶部２４０を構成するハードウェアは特定の態様に限定されない。例えば、処理部２３０は、単一のプロセッサで構成されてもよい。また、処理部２３０は、プロセッサと、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を統合したデバイスであってもよい。記憶部２４０は、プログラムやデータを不揮発的に記憶する不揮発性記憶装置で構成されてもよく、具体的には、ハードディスク等の磁気的記憶装置や、フラッシュＲＯＭ等の半導体記憶デバイスを備えてもよい。また、記憶部２４０は、処理部２３０が実行するプログラムやデータ等を一時的に記憶する揮発性記憶装置を備えてもよい。また、処理部２３０と記憶部２４０とは統合された１つのデバイスであってもよい。
【００９５】
処理部２３０は、機能要素又は機能ユニットとして、配達物管理部２３１と、充電状態取得部２３２と、受取検知部２３３と、充電スタンド制御部２３４と、決済処理部２３５と、を備える。処理部２３０が備えるこれらの機能要素は、コンピュータである処理部２３０が制御用プログラム２４１を実行することにより実現される。なお、制御用プログラム２４１は、コンピュータ読み取り可能な任意の記憶媒体に記憶させておくことができる。これに代えて、処理部２３０が備える上記機能要素の全部又は一部を、それぞれ一つ以上の電子回路部品を含むハードウェアにより構成することもできる。
充電スタンド制御部２３４は、本発明の制御部の一例に相当し、受取検知部２３３は、取出検知部の一例に相当する。
【００９６】
配達物管理部２３１は、注文情報１２３と、収容装置１５０が送信する配達物情報１２５と、を解析することにより、収容ボックス１５１に収容された配達物と、顧客識別情報および／または車両識別情報とを対応づける。さらに、配達物管理部２３１は、注文情報１２３と充電予約情報１２７とに基づいて、収容ボックス１５１に収容された配達物と、充電スタンド１１４により充電を行う車両１３０とを対応づける。配達物管理部２３１は、対応付けを行った結果を示す配達物特定情報２４５を生成する。
【００９７】
配達物特定情報２４５は、少なくとも、配達物が収容された収容ボックス１５１と、充電スタンド１１４により充電される車両１３０とを対応づける情報を含む。配達物特定情報２４５は、さらに、収容ボックス１５１と、車両１３０と、顧客識別情報を対応づける情報を含んでもよい。また、これらの情報と、注文情報１２３および充電予約情報１２７に含まれる各情報とを集約して対応づけた情報であってもよい。
【００９８】
充電状態取得部２３２は、充電スタンド１１４の充電状態通知部２０４が送信する情報を通信部２５１によって受信させることにより、蓄電池１３２への充電の状態に関する情報を取得する。
【００９９】
受取検知部２３３は、収容装置１５０の受取検知部１６４の検知結果を取得して、収容ボックス１５１に収容された配達物が受け取られたことを検知する。
【０１００】
充電スタンド制御部２３４は、通信部２５１によって充電スタンド１１４に接続される。充電スタンド制御部２３４は、充電スタンド１１４に制御情報を送信することにより、充電スタンド１１４による充電を制御する。例えば、入力部２２３は、充電スタンド１１４に対し、充電の開始を指示する制御情報や、充電の完了を指示する制御情報を送信する。
【０１０１】
決済処理部２３５は、読取部２５２を用いて、ユーザの支払いに係る決済処理を実行する。詳細には、決済処理部２３５は、注文情報１２３に基づき、配達物に係る代金の決済を行う。また、決済処理部２３５は、充電予約情報１２７に基づき、充電に係る代金の決済を行う。決済処理部２３５は、これらの決済を一括して行うことが可能である。
【０１０２】
［６．配達システムにおける処理］
図９は、配達システム１００における処理を示すフローチャートであり、充電管理装置１１２の動作を示す。なお、充電管理装置１１２は、充電ステーション１１０の複数の充電スタンド１１４のいずれに対しても同様の処理を行うことができる。以下では、一例として充電スタンド１１４ａが、車両１３０ａに充電を行う例を説明する。
【０１０３】
なお、複数の充電スタンド１１４が用いられる場合は、充電管理装置１１２は、各々の充電スタンド１１４を識別する。充電管理装置１１２は、例えば、従来技術に従い、各充電スタンド１１４に付与されたネットワークアドレス等を利用して識別する。
【０１０４】
図９に示す処理は、充電管理装置１１２が有する処理部２３０により実行される。詳細には、ステップＳ１０１−Ｓ１０５、Ｓ１１１−Ｓ１１３は配達物管理部２３１により実行され、ステップＳ１０７−Ｓ１０９、Ｓ１１５−Ｓ１１９、Ｓ１２３−Ｓ１２７は充電スタンド制御部２３４により実行される。また、ステップＳ１２１は受取検知部２３３により実行される。
【０１０５】
処理部２３０は、通信部２５１によって注文情報１２３を取得し、予約処理に基づき充電予約情報１２７を生成し、取得する（Ｓ１０１）。
処理部２３０は、配達物情報１２５を取得し（Ｓ１０３）、注文情報１２３、配達物情報１２５および充電予約情報１２７を対応づける処理を行い、配達物特定情報２４５を生成する（Ｓ１０５）。
【０１０６】
処理部２３０は、充電スタンド１１４ａがセンサ１１６によって車両１３０ａの停車を検知したか否かを判定し（Ｓ１０７）、車両１３０ａの停車を検知していないときは（Ｓ１０７；ＮＯ）、待機する。車両１３０ａの停車を検知した場合（Ｓ１０７；ＹＥＳ）、処理部２３０は、検知された車両１３０から充電スタンド１１４が取得した車両識別情報または顧客識別情報を、通信部２５１により取得する（Ｓ１０９）。
【０１０７】
処理部２３０は、ステップＳ１０９で取得した車両識別情報または顧客識別情報に該当する配達物特定情報２４５を特定する（Ｓ１１１）。
処理部２３０は、配達物特定情報２４５により配達物に対応づけられた顧客識別情報に基づき、ユーザ端末１４０ａに対し、配達物があることを通知する（Ｓ１１３）。
【０１０８】
図１０は、ユーザに対する通知の例を示す図であり、ユーザ端末１４０ａに通知のメッセージが表示される例を示す。図１０の例では、タッチスクリーン１４２ａに、ユーザの氏名と、車両１３０ａの充電を行う充電スタンド１１４ａを特定する情報と、収容ボックス１５１に配達された配達物の配達物ＩＤとが表示されている。このメッセージにより、ユーザは、配達物を収容ボックス１５１において探して受け取ることができる。ステップＳ１１３で通知されるメッセージに、収容ボックス１５１を特定する情報を含めてもよい。
【０１０９】
処理部２３０は、充電スタンド１１４に制御情報を送信することにより、ステップＳ１０７で特定された充電予約情報１２７に基づき、蓄電池１３２に対する充電を開始させる（Ｓ１１５）。これにより、充電スタンド１１４は、規定の充電パターンで蓄電池１３２への充電を開始する。
【０１１０】
図９に戻り、処理部２３０は、充電スタンド１１４ａによる充電の状態を取得し（Ｓ１１７）、実質的な蓄電池１３２ａへの充電が済んだ状態か否かを判定する（Ｓ１１９）。実質的な蓄電池１３２ａへの充電が済んだ状態とは、蓄電池１３２ａへの充電を終了する条件が整った状態を指す。例えば、蓄電池１３２への充電量が目標に達した状態、または、蓄電池１３２の残量が充電を終了するレベルに達した状態をいう。
【０１１１】
実質的な蓄電池１３２ａへの充電が済んだ状態でないと判定した場合（Ｓ１１９；ＮＯ）処理部２３０はステップＳ１１７に戻る。
実質的な蓄電池１３２ａへの充電が済んだ状態であると判定した場合（Ｓ１１９；ＹＥＳ）、処理部２３０は、ステップＳ１１３で通知した配達物が受け取られたか否かを判定する（Ｓ１２１）。
【０１１２】
配達物が受け取られていない場合（Ｓ１２１；ＮＯ）、処理部２３０は、受け取られるまで待機する。配達物が受け取られた場合（Ｓ１２１；ＹＥＳ）、処理部２３０は、充電が完了したことを通知する（Ｓ１２３）。例えば、処理部２３０は、充電スタンド１１４が備える表示部２２２に充電完了を案内する表示を実行させる。また、例えば、処理部２３０は、ユーザ端末１４０ａに、充電完了を知らせるメッセージを送信する。
【０１１３】
処理部２３０は、決済処理を実行し、充電スタンド１１４ａから供給した電力に係る充電料金と、配達物の注文に係る代金の支払いを受け付ける（Ｓ１２５）。
【０１１４】
図１１は、ユーザに対する通知の例を示す図であり、ユーザ端末１４０ａに通知のメッセージが表示される例を示す。
図１１の通知は、ステップＳ１２５の決済処理において、決済が完了した際に行われる通知の例である。この例では、タッチスクリーン１４２ａに、ユーザの氏名、充電スタンド１１４ａを特定する情報、および配達物ＩＤ等の情報に加え、支払金額と、支払いが完了したことを伝えるメッセージが表示される。このメッセージにより、ユーザは、配達物の代金を含む支払いが完了したことを知ることができる。
【０１１５】
図９に戻り、処理部２３０は、充電を完了する処理を行う（Ｓ１２７）。充電を完了する処理とは、例えば、充電部２２４から蓄電池１３２への電力供給を停止させる処理を含む。また、例えば、充電ケーブル１１９ａを離脱可能であることを表示部２２２により表示する処理を含む。
【０１１６】
［７．他の実施例］
図１２は、配達システム１００における処理を示すフローチャートであり、充電管理装置１１２の動作を示す。図１２の動作は、図９を参照して説明した動作の変形例である。
【０１１７】
図１２に示す動作は、配達物が収容装置１５０に配達されてから、充電の予約を受け付ける動作である。図１２の動作は、処理部２３０の配達物管理部２３１により実行される。図１２に示すステップＳ２０９、Ｓ２１１の動作を実行する場合、配達物管理部２３１は、本発明の検索部および予約部に相当する。
【０１１８】
処理部２３０は、通信部２５１によって注文情報１２３および配達物情報１２５を取得する（Ｓ２０１）。処理部２３０は、注文情報１２３および配達物情報１２５を対応づける処理を行い、配達物特定情報２４５を生成する（Ｓ２０２）。
【０１１９】
処理部２３０は、ステップＳ２０２で生成した配達物特定情報２４５に該当する顧客識別情報および／または車両識別情報を用いた予約の受付を開始する（Ｓ２０７）。すなわち、処理部２３０は、該当する顧客識別情報および／または車両識別情報を利用するユーザ端末１４０ａによる充電の予約を可能とする。
【０１２０】
処理部２３０は、ユーザ端末１４０ａからの予約の要求に応答して、予約可能な充電スタンド１１４の候補として、ステップＳ２０５で生成した配達物特定情報２４５に対応する充電スタンド１１４を提示し、予約を受け付ける（Ｓ２０９）。つまり、配達物が配達された収容装置１５０を有する充電ステーション１１０の充電スタンド１１４を、充電を予約できる充電スタンド１１４として検索し、ユーザ端末１４０ａに提示する。
【０１２１】
処理部２３０は、ユーザ端末１４０ａの操作によって充電スタンド１１４が選択され、その他の情報が入力されると、予約を受け付けて、充電予約情報１２７を生成する（Ｓ２１１）。その後、処理部２３０は、図９のステップＳ１０７−Ｓ１２７の処理を実行する（Ｓ２１３）。
【０１２２】
図１２に示す動作によれば、ユーザが配達物を受け取ることが可能な充電スタンド１１４を検索して提示する。このため、ユーザは、配達物を受け取ることが可能な充電スタンド１１４を自ら探すことなく、適切な充電スタンド１１４の予約を行うことができる。このため、配達物を忘れずに受け取ることができる。
【０１２３】
［８．変形例］
なお、本発明は上記実施形態の構成に限られるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において種々の態様において実施することが可能である。
【０１２４】
例えば、上記実施形態では、図９に示した動作において、配達物が受け取られていない場合に、充電を完了しない構成としたが（ステップＳ１２１）、本発明はこれに限定されない。例えば、ステップＳ１１５で充電を開始する際に、配達物が受け取られたか否かを判定してもよい。この場合、処理部２３０は、配達物が受け取られていない場合に、充電を開始しない構成としてもよい。
【０１２５】
また、上記実施形態では、充電管理装置１１２が、ユーザ端末１４０ａと通信を実行して、ステップＳ１１３、Ｓ１２５の通知を行う構成を例示したが、本発明はこれに限定されず、例えば、充電スタンド１１４からユーザ端末１４０ａに近距離無線通信を実行して、通知を行ってもよい。
【０１２６】
また、上記実施形態では、充電管理装置１１２が充電の予約を受け付けて充電予約情報１２７を生成する例を説明したが、充電管理装置１１２とは異なるサーバ装置が、予約を受け付けて充電予約情報１２７を生成してもよい。この場合、サーバ装置は、充電予約情報１２７を生成した後、予約された充電スタンド１１４を管理する充電管理装置１１２に、充電予約情報１２７を送信すればよい。
【０１２７】
また、充電管理装置１１２は、充電スタンド１１４および収容装置１５０とともに充電ステーション１１０に設置される構成に限定されない。
また、本実施形態に示す充電管理装置１１２の機能要素の一部を、充電スタンド１１４が備える構成としてもよい。また、充電スタンド１１４が備える機能要素の一部を、充電管理装置１１２が備える構成としてもよい。例えば、充電予約情報１２７に基づき充電を制御する処理部２３０の機能を、充電スタンド１１４が備える構成であってもよい。また、例えば、収容装置１５０における配達物の受け取りを充電スタンド１１４が検知する構成であってもよい。また、決済を行ってもよい。この場合、処理部２００は、充電制御部２０３、配達物管理部２３１、充電状態取得部２３２、受取検知部２３３、充電スタンド制御部２３４および決済処理部２３５の機能を有する構成とすればよい。
【０１２８】
［９．まとめ］
【０１２９】
以上説明したように、本実施形態の充電管理装置１１２は、車両１３０の充電を制御する充電スタンド制御部２３４と、収容装置１５０に配達される配達物と車両１３０とを対応づける配達物管理部２３１と、収容装置１５０から配達物が取り出されたことを検知する受取検知部２３３と、を備え、充電スタンド制御部２３４は、収容装置１５０から取り出された配達物に対応づけられた車両１３０の充電を制御すること、を備える。
【０１３０】
また、充電管理装置１１２が実行する充電管理方法は、収容装置１５０に配達される配達物と、充電される車両１３０とを対応づけるステップと、収容装置１５０から配達物が取り出されたことを検知するステップと、収容装置１５０から取り出された配達物に対応づけられた車両１３０の充電を制御するステップと、を含む。これらの各ステップは、図９および図１２に示したステップＳ１０５、Ｓ２０５、Ｓ１２１、Ｓ１２３に相当する。
【０１３１】
また、充電管理装置１１２の機能は、コンピュータにより実行可能なプログラムである制御用プログラム２４１として実現される。制御用プログラム２４１は、コンピュータである処理部２３０を、収容装置１５０に配達される配達物と、充電される車両１３０とを対応づける配達物管理部２３１と、収容装置１５０から配達物が取り出されたことを検知する受取検知部２３３と、収容装置１５０から取り出された配達物に対応づけられた車両１３０の充電を制御する充電スタンド制御部２３４と、して機能させる。
【０１３２】
充電管理装置１１２の構成によれば、収容装置１５０から配達物が受け取られたことを検知して、受け取られた配達物に対応づけられた車両１３０の充電を制御する。例えば、充電管理装置１１２は、配達物が受け取られるまで充電スタンド１１４に所定の動作を実行させない等の制御を行う。これにより、ユーザが収容装置１５０から配達物を受け取るのを忘れて充電ステーション１１０から離れてしまう等の事態を防止できる。従って、充電管理装置１１２によれば、配達物を注文したユーザが、車両１３０に充電を行う間に、より確実に配達物を受け取ることができる。
【０１３３】
また、配達物管理部２３１は、車両１３０を識別する車両識別情報と、配達物との対応付けを行い、充電スタンド制御部２３４は、受取検知部２３３により検知された配達物に対応づけられた車両識別情報に基づき、車両１３０の充電を制御する。この構成によれば、車両識別情報に基づいて、配達物を注文したユーザに関係する車両１３０を正確に特定できる。
【０１３４】
また、受取検知部２３３は、車両１３０の充電場所である充電ステーション１１０に配置された収容装置１５０から配達物が取り出されたことを検知する。この構成によれば、ユーザが、車両１３０の充電と配達物の受け取りとを同じ充電ステーション１１０で行う場合に、より確実に配達物をユーザに受け取らせることができる。
【０１３５】
また、充電管理装置１１２は、支払いを受け付ける決済処理部２３５を備え、車両１３０への充電に係る料金、および、車両１３０に対応づけられた配達物への対価の支払いを決済処理部２３５によって受け付ける。この構成によれば、ユーザは、車両１３０の充電の料金と配達物の対価とをまとめて支払うことができ、ユーザの手間を省くことができる。
【０１３６】
また、充電スタンド制御部２３４は、受取検知部２３３によって配達物が取り出されたことが検知された場合に、車両１３０の充電を完了させる。この構成によれば、配達物が収容装置１５０から受け取られるまで充電が完了しないので、ユーザが配達物を受け取らずに充電ステーション１１０を離れてしまうことがなく、より確実に配達物を受け取らせることができる。
【０１３７】
また、充電スタンド制御部２３４は、受取検知部２３３によって配達物が取り出されたことが検知された場合に、車両１３０の充電を開始させる。この構成によれば、配達物が収容装置１５０から受け取られるまで充電が開始しないので、ユーザが配達物の受け取りを失念することがない。このため、ユーザに、より確実に配達物を受け取らせることができる。
【０１３８】
また、配達物管理部２３１は、予約可能な充電スタンド１１４を検索して充電スタンド１１４の候補を提示する検索部、および、検索部により提示された充電スタンド１１４の予約を受け付ける予約部として機能する。すなわち、充電管理装置１１２は、検索部および予約部を備える。配達物管理部２３１は、収容装置１５０に配達物が配達された場合に、配達された配達物に対応づけられた車両１３０の充電の予約を受付可能とし、検索部は、配達物が配達された収容装置１５０に近接して設置された充電スタンド１１４を候補として提示する。この構成によれば、ユーザが、収容装置１５０から配達物を受け取ることに適した充電スタンド１１４を容易に予約することができる。このため、ユーザが車両１３０の充電と配達物の受け取りをまとめて行うことが可能なサービスを、効率よく提供できる。
【符号の説明】
【０１３９】
１００…配達システム、１０８…注文管理サーバ、１１０…充電ステーション、１１２…充電管理装置、１１４、１１４ａ、１１４ｂ…充電スタンド（充電装置）、１１６、１１６ａ、１１６ｂ…センサ、１１８、１１８ａ、１１８ｂ…停車位置、１１９、１１９ａ…充電ケーブル、１２３…注文情報、１２３ａ…顧客識別情報、１２３ｂ…車両識別情報、１２３ｃ…物品情報、１２３ｄ…配達物ＩＤ、１２３ｅ…配達先ステーション情報、１２５…配達物情報、１２５ａ…配達物ＩＤ、１２５ｂ…ボックス情報、１２７…充電予約情報、１２７ａ…顧客識別情報、１２７ｂ…車両識別情報、１２７ｃ…充電場所情報、１２７ｄ…充電開始時刻、１３０、１３０ａ、１３０ｂ…車両、１３２、１３２ａ、１３２ｂ…蓄電池、１３６…配達車両、１４０、１４０ａ、１４０ｂ…ユーザ端末、１４２、１４２ａ、１２４ｂ…タッチスクリーン、１５０…収容装置（荷物収容部）、１５１、１５１ａ、１５１ｂ、１５１ｃ、１５１ｄ、１５１ｅ、１５１ｆ…収容ボックス、１５７…入力部、１５９…受取センサ、１６０…処理部、１６２…収容処理部、１６４…受取検知部、１６６…通信処理部、１７０…記憶部、１７２…制御用プログラム、２００…処理部、２０１…停車検知部、２０２…車両識別部、２０３…充電制御部、２０４…充電状態通知部、２１０…記憶部、２１１…制御用プログラム、２２１…通信部、２２３…入力部、２２４…充電部、２３０…処理部、２３１…配達物管理部（検索部、予約部）、２３２…充電状態取得部、２３３…受取検知部（取出検知部）、２３４…充電スタンド制御部（制御部）、２３５…決済処理部、２４０…記憶部、２４１…制御用プログラム、２４５…配達物特定情報、２５１…通信部、２５２…読取部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
2020129197.tif 000010
【図９】
2020129197.tif 000011
【図１０】
2020129197.tif 000012
【図１１】
2020129197.tif 000013
【図１２】
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