(57)【要約】【課題】移動体の利用者にとって重要な情報の表示が排除されることを抑制した情報提供制御装置を提供する。【解決手段】第１関連情報取得部２１は、車両１００の利用者Ｕ１の購入又は利用の履歴に基づいて、購入又は利用の実績が所定の判定レベル以上である第１対象に関する第１関連情報を取得する。第２関連情報取得部３１は、購入又は利用の実績が前記判定レベルよりも低く、且つ所定の選定条件を満たす第２対象に関する第２関連情報を取得する。表示誠意魚部１１は第１関連情報及び第２関連情報を、表示器６１に表示させる。【選択図】図１
2020160541.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
移動体で使用される表示器に情報を表示させる情報表示制御装置であって、
前記移動体の利用者による購入又は利用の履歴に基づいて、購入又は利用の実績が所定の判定レベル以上である第１対象に関する第１関連情報を取得する第１関連情報取得部と、
購入又は利用の実績が前記判定レベルよりも低く、且つ所定の選定条件を満たす第２対象に関する第２関連情報を取得する第２関連情報取得部と、
前記第１関連情報及び前記第２関連情報を、前記表示器に表示させる表示制御部と
を備えた情報表示制御装置。
【請求項２】
前記表示制御部は、前記第１関連情報を第１表示態様で前記表示器に表示させ、前記第２関連情報を前記第１表示態様と異なる第２表示態様で前記表示器に表示させる
請求項1に記載の情報表示制御装置。
【請求項３】
前記移動体の移動に関する第３関連情報を取得する第３関連情報取得部を備え、
前記表示制御部は、前記第１関連情報を前記表示器に表示させる際の表示態様、及び前記第２関連情報を前記表示器に表示させる際の表示態様と異なる第３表示態様で、前記第３関連情報を前記表示器に表示させる
請求項１又は請求項２に記載の情報表示制御装置。
【請求項４】
前記第１関連情報取得部を、前記情報表示制御装置に実装された第１エージェントの機能として構成し、
前記第３関連情報取得部を、前記情報表示制御装置に実装された、前記第１エージェントと異なる第２エージェントの機能として構成し、
前記第２関連情報取得部を、前記第１エージェント又は前記第２エージェントの機能として構成し、
前記表示制御部は、前記第１エージェントによる表示指示に基づいて、前記第１関連情報を前記表示器に表示させ、前記第２エージェントによる表示指示に基づいて、前記第３関連情報を前記表示器に表示させ、前記第１エージェント又は前記第２エージェントによる表示指示に基づいて、前記第２関連情報を前記表示器に表示させる
請求項３に記載の情報表示制御装置。
【請求項５】
前記利用者に関わるイベント情報を取得するイベント情報取得部を備え、
前記第２関連情報取得部は、前記選定条件として、前記イベント情報から認識されたイベントと関連していること、を使用する
請求項１から請求項４のうちいずれか１項に記載の情報表示制御装置。
【請求項６】
前記表示制御部は、前記イベントの時期を含む前記第２関連情報を、前記表示器に表示させる
請求項５に記載の情報表示制御装置。
【請求項７】
前記第２関連情報取得部は、前記選定条件として、前記利用者と行動パターンが類似する類似対象者の購入又は利用の履歴から購入又は利用の実績が確認されること、を使用する
請求項１から請求項６のうちいずれか１項に記載の情報表示制御装置。
【請求項８】
前記第２関連情報取得部は、前記行動パターンとして、前記利用者及び前記類似対象者の移動状況を用いる
請求項７に記載の情報表示制御装置。
【請求項９】
前記移動体の移動状況を認識する移動状況認識部を備え、
前記表示制御部は、前記移動状況認識部により前記移動体が停止状態であることが認識されている場合に限定して、前記第２関連情報を前記表示器に表示させる
請求項１から請求項８のうちいずれか１項に記載の情報表示制御装置。
【請求項１０】
前記移動体に乗車している乗員を識別する乗員識別部を備え、
前記表示制御部は、前記乗員識別部による識別結果に応じて、前記第２関連情報を前記表示器に表示させるか否かを決定する
請求項１から請求項９のうちいずれか１項に記載の情報表示制御装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、移動体の利用者に提供する情報の表示を制御する情報提供制御装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、車両に搭載された情報提供装置において、利用者の嗜好対象を示す嗜好情報と、嗜好対象に関連する対象を示す関連対象情報とに基づいて、検索した提案内容を利用者に提供するようにした構成が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１５−７５９７１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記従来の情報提供装置によれば、車両等の移動体の利用者の嗜好にマッチした情報を提供することができるが、利用者の嗜好には必ずしもマッチしないが、利用者にとって重要な情報の提供が排除されてしまうという不都合がある。
本発明はかかる背景に鑑みてなされたものであり、移動体の利用者にとって重要な情報の表示が排除されることを抑制した情報提供制御装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するため態様として、移動体で使用される表示器に情報を表示させる情報表示制御装置であって、前記移動体の利用者による購入又は利用の履歴に基づいて、購入又は利用の実績が所定の判定レベル以上である第１対象に関する第１関連情報を取得する第１関連情報取得部と、購入又は利用の実績が前記判定レベルよりも低く、且つ所定の選定条件を満たす第２対象に関する第２関連情報を取得する第２関連情報取得部と、前記第１関連情報及び前記第２関連情報を、前記表示器に表示させる表示制御部とを備えた情報表示制御装置が挙げられる。
【０００６】
上記情報表示制御装置において、前記表示制御部は、前記第１関連情報を第１表示態様で前記表示器に表示させ、前記第２関連情報を前記第１表示態様と異なる第２表示態様で前記表示器に表示させる構成としてもよい。
【０００７】
上記情報表示制御装置において、前記移動体の移動に関する第３関連情報を取得する第３関連情報取得部を備え、前記表示制御部は、前記第１関連情報を前記表示器に表示させる際の表示態様、及び前記第２関連情報を前記表示器に表示させる際の表示態様と異なる第３表示態様で、前記第３関連情報を前記表示器に表示させる構成としてもよい。
【０００８】
上記情報表示制御装置において、前記第１関連情報取得部を、前記情報表示制御装置に実装された第１エージェントの機能として構成し、前記第３関連情報取得部を、前記情報表示制御装置に実装された、前記第１エージェントと異なる第２エージェントの機能として構成し、前記第２関連情報取得部を、前記第１エージェント又は前記第２エージェントの機能として構成し、前記表示制御部は、前記第１エージェントによる表示指示に基づいて、前記第１関連情報を前記表示器に表示させ、前記第２エージェントによる表示指示に基づいて、前記第３関連情報を前記表示器に表示させ、前記第１エージェント又は前記第２エージェントによる表示指示に基づいて、前記第２関連情報を前記表示器に表示させる構成としてもよい。
【０００９】
上記情報表示制御装置において、前記利用者に関わるイベント情報を取得するイベント情報取得部を備え、前記第２関連情報取得部は、前記選定条件として、前記イベント情報から認識されたイベントと関連していること、を使用する構成としてもよい。
【００１０】
上記情報表示制御装置において、前記表示制御部は、前記イベントの時期を含む前記第２関連情報を、前記表示器に表示させる構成としてもよい。
【００１１】
上記情報表示制御装置において、前記第２関連情報取得部は、前記選定条件として、前記利用者と行動パターンが類似する類似対象者の購入又は利用の履歴から購入又は利用の実績が確認されること、を使用する構成としてもよい。
【００１２】
上記情報表示制御装置において、前記第２関連情報取得部は、前記行動パターンとして、前記利用者及び前記類似対象者の移動状況を用いる構成としてもよい。
【００１３】
上記情報表示制御装置において、前記移動体の移動状況を認識する移動状況認識部を備え、前記表示制御部は、前記移動状況認識部により前記移動体が停止状態であることが認識されている場合に限定して、前記第２関連情報を前記表示器に表示させる構成としてもよい。
【００１４】
上記情報表示制御装置において、前記移動体に乗車している乗員を識別する乗員識別部を備え、前記表示制御部は、前記乗員識別部による識別結果に応じて、前記第２関連情報を前記表示器に表示させるか否かを決定する構成としてもよい。
【発明の効果】
【００１５】
上記情報表示制御装置によれば、利用者による購入又は利用の実績が低い対象であっても、所定の選定条件を満たす場合には、第２関連情報取得部により関連情報が取得されて、表示制御部により表示器に関連情報が表示される。そのため、利用者にとって重要な情報の表示が排除されることを抑制することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】図１は、情報表示制御装置の構成図である。
【図２】図２は、利用者データベースの説明図である。
【図３】図３は、利用者情報データの説明図である。
【図４】図４は、第１エージェント及び第２エージェントによる処理のフローチャートである。
【図５】図５は、表示制御部による処理のフローチャートである。
【図６】図６は、第１関連情報、第２関連情報、及び第３関連情報が表示された表示器の画面の説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
［１．情報表示制御装置の構成］
図１を参照して、本実施形態における情報表示制御装置１の構成について説明する。情報表示制御装置１は、車両１００（本発明の移動体に相当する）に登載され、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０、メモリ４０、及び通信部４５等を備えて構成された電子回路ユニットである。車両１００には、複数人が乗車可能であり、本実施形態では、家族である複数の利用者Ｕ１、Ｕ２、Ｕ３、Ｕ４が、日常的に車両１００を利用する場合について説明する。本発明の移動体は、４輪車両、２輪車両等、利用者が乗車して移動できればよく、動力源も化石燃料を使用する内燃機関でもよく、電力を使用する電動モータでもよい。
【００１８】
情報表示制御装置１は、車両１００に備えられて車両１００の内部を撮影するモニタカメラ５０、マイク５１、スピーカー５２、ＥＣＵ（Electronic Control Unit）５５、表示部５６、及びナビゲーション装置６０と、有線又は無線により接続されている。ＥＣＵ５５は、車両１００の状態（移動状態、残燃料、バッテリ残量等）を検出して、車両１００の作動を制御する。表示部５６は、表示制御部１１の制御に基づき車両１００の乗員に向けて情報を表示する。ナビゲーション装置６０は、図示しないＧＰＳ（Global Positioning System）ユニットにより車両１００の現在位置を検出して、目的地への経路案内を行う。ナビゲーション装置６０は、タッチパネルである表示器６１、及びスイッチ６２を備えている。
【００１９】
情報表示制御装置１は、通信部４５により、通信ネットワーク５００を介して、利用者管理サーバー２００、交通情報サーバー２１０、ショッピングサーバー２２０、気象サーバー２３０、及び車両１００の利用者（乗員）によって使用される利用者端末９０との間で通信を行う。また、情報表示制御装置１は有線又は無線で利用者端末９０と接続され、利用者端末９０を介して通信ネットワーク５００と接続されてもよい。利用者端末９０は、スマートフォン、タブレット端末等の通信端末であり、タッチパネル９１、カメラ９２、及びマイク９３を備えている。
【００２０】
利用者管理サーバー２００は、利用者管理サーバー２００の利用登録を行った利用者に関する情報を取得して、利用者毎に利用者ＤＢ２０１に保存する。利用者ＤＢ２０１には、図２に示したように、利用者毎に、利用者ＩＤ２０１ａ、個人情報２０１ｂ、生活情報２０１ｃ、スケジュール２０１ｄ、購入・利用履歴２０１ｅ、及び移動履歴２０１ｆが記録されている。
【００２１】
利用者ＩＤ２１０ａは、利用者管理サーバー２０１により発行された各利用者の識別番号である。個人情報２０１ｂには、利用者の誕生日、結婚記念日等のイベント日の情報、生体認証のための利用者の顔画像及び声紋、利用者の嗜好性等が含まれる。生活情報２０１ｃには、利用者の食生活、睡眠時間、生体データ（血圧、心拍数等）等が含まれる。利用者管理サーバー２００に記録される情報は、利用者毎の利用者端末９０から取得又は入力されて、利用者端末９０から利用者管理サーバー２００に送信されていてもよい。生活情報２０１ｃは利用者端末９０や利用者に紐付けられた生体センサを有したウエアラブルデバイスから取得されてもよい。
【００２２】
スケジュール２０１ｄには、利用者のスケジュール情報が記録される。利用者のスケジュール情報は、利用者端末９０で実行されるスケジュールアプリにより管理され、利用者端末９０から利用者管理サーバー２００に送信される。購入・利用履歴２０１ｅには、各利用者が過去に購入した商品、及び利用したサービスの情報（購入又は利用した日時、種別、数量、価格等）が記録されている。利用者管理サーバー２００は、利用者が利用した店舗の店舗側データベース（図示なし）や、利用者が利用したＥコマースサイトから利用者ＩＤと対応付けられたデータを取得してもよい。また、利用者ＩＤと紐づけられたクレジットカード、店舗のメンバーズカード等、電子決済システムの利用記録を、カードの管理システムから受信することによって、これらの情報を取得する。
【００２３】
移動履歴２０１ｆには、各利用者の過去の移動情報が記録されている。利用者管理サーバー２００は、利用者の過去の移動情報を、ナビゲーション装置６０により検出された車両１００の位置の推移情報を車両１００から受信することにより、また、各利用者が所持する交通系ＩＣカードの利用情報を、交通系ＩＣカードの管理システムから受信することによって取得する。また、利用者端末９０が利用者の移動情報を有する場合には利用者端末９０から各利用者の移動履歴を取得してもよい。
【００２４】
交通情報サーバー２１０は、道路の渋滞情報、事故情報等の交通情報を、車両１００に送信する。ショッピングサーバー２２０は、各種の商品及びサービスの情報を、車両１００及び利用者端末９０に送信する。気象サーバー２３０は、気象情報を車両１００に送信する。ここで、車両１００及び情報表示制御装置１は、利用者端末９０等の外部通信端末を介して、交通情報サーバー２１０、ショッピングサーバー２２０、及び気象サーバー２３０から道路情報や気象情報を取得してもよい。
【００２５】
ＣＰＵ１０が、メモリ４０に保存された制御用プログラム４１を読み込んで実行することにより、ＣＰＵ１０は、第１エージェント２０、第２エージェント３０、表示制御部１１、利用者情報取得部１２、イベント情報取得部１３、移動状況認識部１４、及び乗員識別部１５として機能させるための制御を行う。第１エージェント２０は、第１関連情報取得部２１を構成し、第２エージェント３０は、第２関連情報取得部３１及び第３関連情報取得部３２を構成する。ここで、第１エージェント２０及び第２エージェント３０はそれぞれエージェントサーバーと通信することで構成されてもよい。第１エージェント２０及び第２エージェント３０は例えば外部端末９０を介して実行可能であってもよい。
【００２６】
表示制御部１１は、表示部５６及び表示器６１の画面表示を制御する。利用者情報取得部１２は、利用者管理サーバー２００にアクセスして、利用者ＤＢ２０１に記録された利用者Ｕ１〜Ｕ４の情報を参照することにより、車両１００を利用する利用者Ｕ１〜Ｕ４に関する種々の情報を取得して利用者情報データ４２に記録する。
【００２７】
図３に示したように、利用者情報データ４２には、利用者Ｕ１〜Ｕ４に対して発行された利用者ＩＤ４２ａに関連付けて、続柄４２ｂ、識別情報４２ｃ、イベント４２ｄ、休日４２ｅ、休日を過す場所４２ｆ、購入・利用履歴４２ｇ、平日の食生活４２ｈ、睡眠時間４２ｉ、及び移動履歴４２ｊが記録されている。極柄４２ｂは車両１００の所有者の情報を含んでいてもよい。図３では、利用者Ｕ１の利用者ＩＤがＵＩ−Ａ００１、利用者Ｕ２の利用者ＩＤがＵＩ−Ａ００２、利用者Ｕ３の利用者ＩＤがＵＩ−Ｄ００４、利用者Ｕ４の利用者ＩＤがＵＩ−Ｆ００５となっているがこの限りでなく、同一の利用者が複数の利用者ＩＤを有していてもよい。
【００２８】
利用者情報得部１２は、利用者Ｕ１〜Ｕ４の利用者ＩＤで紐づけられた利用者ＤＢ２０１のデータから認識した、利用者Ｕ１〜Ｕ４の続柄４２ｂ、識別情報４２ｃ、休日４２ｅ、休日を過す場所４２ｆ、購入・利用履歴４２ｇ、平日の食生活４２ｈ、睡眠時間４２ｉ、及び移動履歴４２ｊを、利用者情報データ４２に記録する。
【００２９】
利用者情報取得部１２は、利用者ＤＢ２０１の個人情報２０１ｂから、利用者情報２０１の続柄４２ｂ、識別情報４２を認識する。利用者情報取得部１２は、利用者ＤＢ２０１のスケジュール２０１ｄから、休日４２ｆ、休日を過す場所４２ｆを認識する。利用者情報取得部１２は、利用者ＤＢ２０１の購入・利用履歴２０１ｅから、購入・利用履歴４２ｇを認識する。利用者情報取得部１２は、利用者ＤＢ２０１の生活情報２０１ｃから、平日の食生活４２ｈ、睡眠時間４２ｉを認識する。利用者情報取得部１２は、利用者ＤＢ２０１の移動履歴２０１ｊから、移動履歴４２ｊを認識する。
【００３０】
イベント情報取得部１３は、利用者管理サーバー２００にアクセスして、利用者ＤＢ２０１に記録された個人情報２０１ａ、及びスケジュール２０１ｄを参照することにより、利用者Ｕ１、Ｕ２、Ｕ３、Ｕ４のイベントを認識する。図３の例では、利用者Ｕ１（利用者ＩＤ４２ａが「ＵＩ−Ａ００１」）について、結婚記念日と誕生日がイベントとして認識されて、記録されている。また、利用者Ｕ３（利用者ＩＤが「ＵＩ−Ｄ００４」）について、誕生日と入学式がイベントとして認識されている。
【００３１】
移動状況認識部１４は、ＥＣＵ５５により認識される車両１００の移動状況（図示しない速度センサ等により検出される）に基づいて、車両１００が停止状態であるか否かを判断する。乗員識別部１５は、モニタカメラ５０により撮影された車両１００の乗員の顔画像、及びマイク５１により集音された車両１００の乗員の音声を、利用者情報データ４２に記録された利用者Ｕ１〜Ｕ２の識別情報４２ｃの顔画像及び声紋と照合することにより、乗員が利用者Ｕ１〜Ｕ４のいずれかであるかを認識する。
【００３２】
第１エージェント２０は、利用者Ｕ１〜Ｕ４の嗜好性に基づいて、利用者Ｕ１〜Ｕ４に対してレコメンドする商品又はサービスに関する第１関連情報を取得し、利用者Ｕ１〜Ｕ４に対して第１関連情報を報知するための処理を行う。第１関連情報取得部２１は、利用者情報データ４２の購入・利用履歴４２ｇを参照して、過去の所定期間（直近の１年間等）における購入又は利用の頻度（本発明の購入又は利用の実績に相当する）が所定の判定レベル以上である商品又はサービスを第１対象として抽出する。そして、第１関連情報取得部２１は、ショッピングサーバー２２０にアクセスして、第１対象に関連した情報である第１関連情報の検索を依頼することにより、第１関連情報を取得する。
【００３３】
なお、購入又は利用の頻度に加えて、休日を過す場所４２ｆ、平日の食生活４２ｈ、及び移動履歴４２ｊも考慮して、利用者Ｕ１〜Ｕ４の嗜好にマッチした商品又はサービスに関連した第１関連情報を取得するようにしてもよい。
【００３４】
第２エージェント３０は、車両１００の移動に関連する第３関連情報と、利用者Ｕ１〜Ｕ４のイベントに関連する第２関連情報とを取得して、利用者Ｕ１〜Ｕ４に報知するための処理を行う。第３関連情報取得部３２は、交通情報サーバー２１０から提供される交通情報、及びＥＣＵ６０から提供される車両１００の状態から、利用者Ｕ１〜Ｕ４に報知する必要がある第３関連情報を取得する。
【００３５】
第２関連情報取得部３１は、利用者情報データ４２の購入・利用履歴４２ｇとイベント４２ｄとを参照して、購入又は利用頻度が判定レベルよりも低く、且つイベントに関する商品又はサービスである第２対象を抽出する。そして、第２関連情報取得部３１は、ショッピングサーバー２２０にアクセスして、第２対象に関連した情報である第２関連情報の検索を依頼することにより、第２関連情報を取得する。
【００３６】
［２．情報表示制御の処理］
図４〜図５に示したフローチャートに従って、情報表示制御装置１により実行される表示器６１の画面表示の制御について説明する。図４は、第１エージェント２０及び第２エージェント３０による処理のフローチャートである。第１エージェント２０及び第２エージェント３０は、車両が使用されている間、図４のフローチャートによる処理を繰り返し実行する。
【００３７】
図４のステップＳ１〜Ｓ６は、第１エージェント２０による処理である。ステップＳ１〜Ｓ６の処理は、利用者Ｕ１〜Ｕ４のうち、乗員識別部１５により、車両１００に乗車していることが認識された利用者（以下、乗車中利用者という）について実行される。第１エージェント２０の第１関連情報取得部２１は、ステップ１で利用者情報データ４２から、乗車中利用者の購入・利用履歴を取得する。次のステップＳ３で、第１関連情報取得部２１は、購入又は利用の頻度が判定レベル（例えば、年５回以上の購入又は利用）以上である商品又はサービスである第１対象を抽出する。
【００３８】
続くステップＳ３で、第１関連情報取得部２１は、ショッピングサーバー２２０にアクセスして、第１対象に関連した第１関連情報の検索を依頼して、第１関連情報を取得する。第１関連情報は、例えば、第１対象が宿泊施設であったときには、宿泊施設の特別宿泊プラン期間の案内、新設された宿泊施設の情報等である。
【００３９】
次のステップＳ４で、第１エージェント２０は、第１関連情報取得部２１により第１関連情報が取得されたか否かを判断する。そして、第１エージェント２０は、第１関連情報が取得されたときはステップＳ５に処理を進めて、表示制御部１１に対して、第１関連情報の表示を指示する。一方、第１関連情報が抽出されなかったときには、第１エージェント２０は、ステップＳ４からステップＳ６に処理を進め、この場合は第１関連情報は表示されない。
【００４０】
次に、図４のステップＳ１０〜Ｓ１６，及びＳ２０、Ｓ３０は、第２エージェント３０による処理である。第２エージェント３０の第３関連情報取得部３２は、ステップＳ１０で、交通情報サーバー２１０にアクセスして交通情報を取得し、気象サーバー２３０にアクセスして気象情報を取得し、ＥＣＵ５５により認識された車両１００の状態情報を取得する。次のステップＳ１１で、第２エージェント３０は、ステップＳ１０で取得した情報の中に、乗車中利用者に報知する必要がある第３関連情報が含まれているか否かを判断する。
【００４１】
そして、第２エージェント３０は、第３関連情報が含まれているときはステップＳ２０に処理を進め、表示制御部１１に対して第３関連情報の表示を指示して、ステップＳ１２に処理を進める。一方、乗車中利用者に報知する必要がある第３関連情報が含まれていないときは、第２エージェント３０は、ステップＳ１１からステップＳ１２に処理を進める。
【００４２】
ステップＳ１２〜Ｓ１５は、第２関連情報取得部３１による処理である。第２関連情報取得部３１は、ステップＳ１２で利用者情報データ４２から、乗車中利用者の購入・利用履歴を取得する。次のステップＳ１３で、第２関連情報取得部３１は、利用者情報データ４２から、乗車中利用者のイベントを認識する。また、第２関連情報取得部３１は、ステップＳ１４で、購入・利用の頻度が判定レベルよりも低く、且つイベントに関連した第２対象を抽出する。
【００４３】
次のステップＳ１５で、第２関連情報取得部３１は、ショッピングサーバー２２０にアクセスして、第２対象に関連した第２関連情報の検索を依頼して、第２関連情報を取得する。第２関連情報は、例えば、第２対象が結婚記念日であるときには、贈り物用のジュエリーを扱う宝飾店、高級レストラン等である。
【００４４】
続くステップＳ１６で、第２エージェント３０は、第２関連情報取得部３１により第２関連情報が取得されたか否かを判断する。そして、第２エージェント３０は、第２関連情報が取得されたときはステップＳ３０に処理を進めて、表示制御部１１に対して、第２関連情報の表示を指示する。一方、第２関連情報が抽出されなかったときには、第２エージェント３０は、ステップＳ１６からステップＳ１７に処理を進め、この場合は第２関連情報は表示されない。
【００４５】
次に、図５は、表示制御部１１、移動状況認識部１４、及び乗員識別部１５による処理のフローチャートである。表示制御部１１は、車両１００が使用されている間、図５に示したフローチャートによる処理を繰り返し実行する。表示制御部１１は、ステップＳ５０で、第１エージェント２０による第１関連情報の表示指示の有無を判断する。そして、表示制御部１１は、第１関連情報の表示指示がなされたときは、ステップＳ６０に処理を進め、図６に示したように、表示器６１の左下部の第１領域７１に第１関連情報７２を表示させる（本発明の第１表示態様に相当する）。
【００４６】
図６は、表示器６１に、経路案内用の地図画面７０が表示された状態を示しており、地図画面７０に第１関連情報７２が重畳して表示されている。図６に示した第１関連情報７２は、乗車中利用者の注意を惹くためのアイコンであり、乗車中利用者が第１関連情報７２のアイコンにタッチしたときに、表示制御部１１は、第１関連情報７２による具体的な情報内容である「コミックＵ、本日発売！」の吹き出し７３を表示する。
【００４７】
一方、第１関連情報の表示指示がなされていないときには、表示制御部１１は、ステップＳ５０からＳ５１に処理を進める。ステップＳ５１で、表示制御部１１は、第２エージェント３０による第２関連表示の表示指示の有無を判断する。そして、表示制御部１１は、第２関連表示の表示指示がなされているときはステップＳ７０に処理を進める。ステップＳ７０で、乗員識別部１５は、モニタカメラ５０により撮影された車両１００の乗員の顔撮影画像、及びマイクにより集音された車両１００乗員の音声に基づいて、車両１００に乗車している利用者を識別する。
【００４８】
次のステップＳ７１で、表示制御部１１は、現在の乗員構成に対する第２関連情報が、「乗員構成による第２関連情報の表示制限」に該当するか否か判断する。例えば、乗員識別部１５による識別結果から、現在の車両１００の乗員構成が利用者Ｕ１（世帯主）と利用者Ｕ２（配偶者）であり、今回の第２関連情報が、利用者Ｕ１に対して、イベント「結婚記念日」に関連して抽出されたジュエリーショップの案内であったときには、「乗員構成による第２関連情報の表示制限」に該当すると判断される。
【００４９】
そして、表示制御部１１は、「乗員構成による第２関連情報の表示制限」に該当すると判断したときは、ステップＳ５２に処理を進め、この場合は第２関連情報は表示されない。これにより、利用者Ｕ１を対象とした第２関連情報（上記例では、結婚記念日での妻へのプレゼントを想定したジュエリーショップの案内）が、利用者Ｕ２に知られてしまうことを回避することができる。
【００５０】
一方、「乗員構成による第２関連情報の表示制限」に該当しないときには、表示制御部１１は、ステップＳ７１からＳ７２に処理を進める。ステップＳ７２で、移動状況認識部１４は、ＥＣＵ５５からの情報に基づいて車両１００の移動状況を認識する。次のステップＳ７３で、表示制御部１１は、移動状況認識部１４による認識結果に基づいて、車両１００が停止状態であるか否かを判断する。
【００５１】
そして、表示制御部１１は、車両１００が停止状態でないときはステップＳ５２に処理を進め、この場合は第２関連情報は表示されない。一方、車両１００が停止状態であるときには、表示制御部１１は、ステップＳ７４に処理を進め、図６に示したように、表示器６１の中央下部の第２領域７４に、第２関連情報７５「結婚記念日の奥様への贈り物に、ジュエリーはいかがでしょうか…」を表示して（本発明の第２表示態様に相当する）、ステップＳ５２に処理を進める。また、イベントの時期（ここでは、結婚記念日）を表示するようにしてもよい。このように、車両１００が停車状態である時に限定して、第２関連情報７５を表示させることにより、乗車中利用者（特に運転者）が表示器６１を注視できるタイミングで、効果的に第２関連情報７５を利用者に認識させることができる。
【００５２】
ステップＳ５２で、表示制御部１１は、第３関連情報の表示指示の有無を判断する。そして、表示制御部１１は、第３関連情報の表示指示がなされているときはステップＳ８０に処理を進め、図６に示したように、表示器６１の右上部の第３領域７６に、第３関連情報７７を表示する（本発明の第３表示態様に相当する）。第３関連情報７７は、交通応報サーバー２１０からの情報に基づく「この先、渋滞中です。」、ＥＣＵ５５及びナビゲーション装置６０からの情報に基づく「そろそろ給油はいかがですか。５００ｍ先にＧＳ（ガソリンスタンド）があります。」、及び気象サーバー２３０からの情報に基づく「目的地の天気は晴れです。」という三つの情報を示している。
【００５３】
図６に示したように、表示制御部１１は、表示器６１に表示されている地図画面７０の異なる位置に、異なる面積で設定した第１領域７１、第２領域７４、及び第３領域７６に、第１関連情報７２、第２関連情報７５、及び第３関連情報７７を表示させる（本発明の異なる態様で表示させる、に相当する）。これにより、移動体に乗車中の利用者に対して、移動に関する重要情報である第３関連情報７７を、第１関連情報７２及び第２関連情報７５よりも強調して表示している。
【００５４】
また、第２関連情報７５を、第１関連情報７２よりも利用者の目につき易い中央下部に、第１関連情報７２よりも大きく表示することによって、利用者の購入又は利用の頻度が低いが、重要度が高く、購入又は利用の代価が高い商品又はサービスの第２関連情報を、効果的に表示することができる。
【００５５】
［３．他の実施形態］
上記実施形態では、表示器６１に、第１関連情報、第２関連情報、及び第３関連情報を表示する例を示したが、第３関連情報を表示しない場合にも、本発明の適用が可能である。
【００５６】
上記実施形態では、第１関連情報と第２関連情報を異なる面積で表示させたが、同じ面積で表示させてもよい。また、第１関連情報と第２関連情報を、異なる色で表示させてもよい。さらに、第１関連情報、第２関連情報、及び第３関連情報を、互いに異なる色で表示させてもよい。また、第１関連情報、第２関連情報、及び第３関連情報の表示と共に、スピーカー５２から音声による報知も行ってもよい。
【００５７】
上記実施形態では、第１エージェント２０により第１関連情報取得部２１を構成し、第２エージェント３０により第２関連情報取得部３１及び第３関連情報取得部３２を構成した。他の構成として、一つのエージェントにより、第１関連情報取得部２１、第２関連情報取得部３１、及び第３関連情報取得部３２を構成してもよい。また、エージェントを用いずに、第１関連情報取得部２１、第２関連情報取得部３１、及び第３関連情報取得部３２を構成してもよい。
【００５８】
上記実施形態では、第２対象の選定条件として、利用者のイベントに関連することを用いたが、他の選定条件を用いてもよい。例えば、図２に示した利用者ＤＢ２０１から、生活情報（行動パターン等）や移動履歴が類似する複数の利用者（類似対象者）を抽出し、購入又は利用の履歴から、類似対象者による購入又は利用が確認されたことを選定条件として他の利用者に対する第２対象を抽出するようにしてもよい。例えば、同じ場所に移動することが多い複数の類似対象者について、いずれかの利用者がその場所で頻繁に利用する飲食店を、他の利用者に対する第２対象として抽出して、第２対象に関連する第２関連情報を、他の利用者が乗車中の車両の表示器に表示させてもよい。
【００５９】
上記実施形態では、図５のステップＳ７０〜Ｓ７１で、車両１００の乗員構成を認識して、乗員構成により第２関連情報の表示を制限したが、この制限を行わない構成としてもよい。
【００６０】
上記実施形態では、図５のステップＳ７２〜Ｓ７３で、車両１００が停止状態であるときに限定して第２関連情報を表示させたが、この限定を行わない構成としてもよい。
【００６１】
上記実施形態では、情報表示制御装置１を、車両１００に登載された車載機の機能として構成した例を示したが、利用者端末９０の機能として構成としてもよい。この構成による場合は、車両１００の車室で使用される利用者端末９０の表示部９１が本発明の表示器となる。或いは、車両１００と通信ネットワーク５００を介して通信するサーバーの機能として、情報表示制御装置を構成してもよい。この構成による場合は、サーバーから車両１００（より詳細には、ＥＣＵ５５又は車室内の利用者端末９０）に送信される表示制御情報によって、表示器６１又は利用者端末９０の表示部９１への第１関連情報、第２関連情報、及び第３関連情報の表示が指示される。
【００６２】
なお、図１は、本願発明の理解を容易にするために、情報表示制御装置１の機能構成を、主な処理内容により区分して示した概略図であり、情報表示制御装置１の構成を、他の区分によって構成してもよいし、通信装置を介して情報表示制御装置１の外部においてもよい。また、各構成要素の処理は、１つのハードウェアユニットにより実行されてもよいし、複数のハードウェアユニットにより実行されてもよい。また、各構成要素の処理は、１つのプログラムにより実行されてもよいし、複数のプログラムにより実行されてもよい。
【符号の説明】
【００６３】
１…情報表示制御装置、１０…ＣＰＵ、１１…表示制御部、１２…利用者情報取得部、１３…イベント情報取得部、１４…移動状況認識部、１５…乗員識別部、２０…第１エージェント、２１…第１関連情報取得部、３０…第２エージェント、３１…第２関連情報取得部、３２…第３関連情報取得部、４０…メモリ、４１…制御用プログラム、４２…利用者情報データ、４５…通信部、５０…モニタカメラ、５１…マイク、５２…スピーカー、６０…ナビゲーション装置、６１…表示器、６２…スイッチ、７０…地図画面、７１…第１領域、７２…第１関連情報、７３…第１関連情報の吹き出し、７４…第２領域、７５…第２関連情報、７６…第３領域、７７…第３関連情報、９０…利用者端末、２００…利用者管理サーバー、２０１…利用者ＤＢ、２１０…交通情報サーバー、２２０…ショッピングサーバー、２３０…気象サーバー、５００…通信ネットワーク、Ｕ１，Ｕ２，Ｕ３，Ｕ４…利用者。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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