(57)【要約】【課題】ユーザがメッセージの内容を確認したいとする要求を受け付けた場合、ユーザに対して、音声メッセージの内容を提示する技術を提供する。【解決手段】音声メッセージを確認する確認入力を検知する検知部４１２と、検知部４１２が確認入力を検知した場合、音声メッセージの確認要求を管理装置３に送信し、前記管理装置３が前記音声メッセージの前記確認要求に応じて通知データを記憶しているメッセージ記憶部３３から抽出した通知データの返信を受信する通信部４２と、前記通信部４２が受信した前記通知データに応じた画面を表示器４４に表示する表示制御部４１４と、を備えている。【選択図】図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
音声メッセージを確認する確認入力を検知する検知部と、
前記検知部が前記確認入力を検知した場合、前記音声メッセージの確認要求を管理装置に送信し、前記管理装置が前記音声メッセージの前記確認要求に応じて通知データを記憶しているメッセージ記憶部から抽出した前記通知データの返信を受信する通信部と、
前記通信部が受信した前記通知データに応じた画面を表示器に表示する表示制御部と、を備えた、携帯端末。
【請求項２】
自端末を携帯しているユーザの現在位置を取得する現在位置取得部を備え、
前記検知部が前記確認入力を検知した場合、前記音声メッセージの前記確認要求は、前記現在位置取得部が取得した前記現在位置が含まれている、請求項１に記載の携帯端末。
【請求項３】
前記確認入力に係る入力操作を受け付ける操作部を備えた、請求項１又は２に記載の携帯端末。
【請求項４】
前記検知部は、予め決められた音声を集音した場合、前記確認入力があったと検知する、請求項１〜３のいずれかに記載の携帯端末。
【請求項５】
請求項１〜４のいずれかに記載の携帯端末と、
選択されたスピーカから前記音声メッセージを出力する放送装置と、
前記選択されたスピーカと有効エリアとを対応づけ、前記携帯端末から前記確認要求を受信すると、前記確認要求に応じて、前記通知データを記憶している前記メッセージ記憶部から抽出した前記通知データを前記携帯端末に返信する前記管理装置と、を備えた、放送システム。
【請求項６】
前記通知データに応じた画面を表示器に表示する表示装置をさらに備え、
前記表示装置は、
前記管理装置から前記通知データと、前記通知データに対応付けられた前記有効エリアとを受信する受信部と、
自装置の設置位置が前記受信部で受信した前記有効エリアに属していれば、前記通知データに応じた画面を表示する表示判断部と、
を備えた、請求項５に記載の放送システム。
【請求項７】
前記通知データは、前記音声メッセージを文字に変換したものであって、前記音声メッセージのうち無音部分をスペースに変換したデータである、請求項５又は６に記載の放送システム。
【請求項８】
音声メッセージに対応する通知データと前記音声メッセージの有効エリアとを対応付ける管理装置から、前記通知データ及び当該通知データに対応付けられた前記有効エリアを受信する受信部と、
自装置の設置位置が前記受信部で受信した前記有効エリアに属していれば、前記通知データに応じた画面を表示器に表示し、前記設置位置が前記受信部で受信した前記有効エリアに属していなければ、前記通知データに応じた画面を前記表示器に表示しない表示判断部と、を備えた、表示装置。
【請求項９】
音声メッセージを確認する確認入力を検知する検知ステップと、
前記検知ステップが前記確認入力を検知した場合、前記音声メッセージの確認要求を管理装置に通信部から送信し、前記管理装置が前記音声メッセージで前記確認要求に応じて通知データを記憶しているメッセージ記憶部から抽出した前記通知データの返信を通信部で受信する、通信ステップと、
前記通信ステップで受信した前記通知データに応じた画面を表示器に表示する表示ステップと、をコンピュータが実行するデータ受信方法。
【請求項１０】
音声メッセージを確認する確認入力を検知する検知ステップと、
前記検知ステップが前記確認入力を検知した場合、前記音声メッセージの確認要求を管理装置に通信部から送信し、前記管理装置が前記音声メッセージで前記確認要求に応じて通知データを記憶しているメッセージ記憶部から抽出した前記通知データの返信を通信部で受信する、通信ステップと、
前記通信ステップで受信した前記通知データに応じた画面を表示器に表示する表示ステップと、をコンピュータに実行させるデータ受信プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、放音された音声メッセージの内容を提示する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、入力された音声をスピーカから出力し、かつ当該音声を文字に変換した文字データを配信するシステムがあった（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−１１２５６４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１等に記載された従来のシステムは、例えば、ユーザがスピーカから出力された音声メッセージを聞き取ることができず、音声メッセージの内容を確認したいときに、ユーザに対して音声メッセージの内容を提示するものではなかった。
【０００５】
この発明の目的は、ユーザがメッセージの内容を確認したいとする要求を受け付けた場合、ユーザに対して、音声メッセージの内容を提示する技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明の携帯端末は、上記目的を達するために、以下のように構成している。
【０００７】
検知部は、音声メッセージを確認する確認入力を検知する。例えば、ユーザが音声メッセージを確認したいとする要求に関する入力操作を確認入力として検知する。音声メッセージは、放音された音声である。通信部は、検知部が確認入力を検知した場合、音声メッセージの確認要求を管理装置に送信し、管理装置が音声メッセージの確認要求に応じて通知データを記憶しているメッセージ記憶部から抽出した通知データの返信を受信する。表示制御部は、通信部が受信した通知データに応じた画面を表示器に表示する。
【０００８】
この構成では、管理装置が受信した音声メッセージの確認要求に対して、メッセージ記憶部から抽出した通知データを受信する。例えば、ユーザがスピーカから放音された音声メッセージを聞き取ることができなかった場合、携帯端末は、音声メッセージの内容を確認したいとする要求を受け付けた場合、音声メッセージに係る通知データを携帯端末に提示する。これにより、ユーザは、聞き取れなかった音声メッセージの内容を携帯端末で確認することができる。
【０００９】
また、現在位置取得部は、自端末を携帯しているユーザの現在位置を取得するのがよい。この場合、検知部が確認入力を検知した場合、音声メッセージの確認要求は、現在位置取得部が取得した現在位置が含まれている。
【００１０】
このように構成すれば、携帯端末は、管理装置によって抽出された携帯端末の現在位置に応じた通知データを受信する。これにより、有効エリアに位置するユーザが携帯する携帯端末は、この有効エリアで送信される通知データを受信する。したがって、携帯端末は、ユーザによる音声データの内容を確認したいとする要求を受け付けた場合、現在位置を含む有効エリアの音声メッセージの内容を提示することができる。ユーザは、聞き取れなかった音声メッセージの内容が携帯端末に提示されることで、音声メッセージの内容を確認することができる。
【００１１】
また、操作部は、確認入力に係るユーザからの入力操作を受け付けてもよい。また、検知部は、予め決められた音声、例えば、特定音、を集音した場合、確認入力があったと検知してもよい。操作部が確認入力に係る入力操作を受け付けた場合、携帯端末４は、ユーザからの入力操作を受け付けたタイミングで、現在位置を含む有効エリアで送信される音声メッセージの内容を提示することができる。また、検知部が予め決められた音声（特定音）を集音して、確認入力があったと検知した場合、ユーザが音声メッセージを確認したいと思う度に入力操作をすることなく、携帯端末は、現在位置を含む有効エリアで送信される音声メッセージの内容を提示することができる。
【００１２】
この発明の放送システムは、上記目的を達するために、以下のように構成している。
【００１３】
放送装置は、選択されたスピーカから音声メッセージを出力（放音）する。管理装置は、選択されたスピーカと有効エリアとを対応付ける。管理装置は、携帯端末から確認要求を受信すると、確認要求に応じて、通知データを記憶しているメッセージ記憶部から抽出した通知データを携帯端末に返信する。携帯端末は、管理装置によって抽出された通知データを表示する。
【００１４】
この構成では、管理装置が、メッセージ記憶部から抽出した通知データを携帯端末に返信する。これにより、放送システムは、携帯端末からの確認要求に応じた通知データを、携帯端末に提示させる。ユーザは、音声メッセージの内容が携帯端末に提示されることで、聞き取れなかった音声メッセージの内容を携帯端末の画面で確認することができる。
【００１５】
また、表示装置は、受信部と、表示判断部とを備えていることが好ましい。この場合、受信部は、管理装置から通知データと、通知データに対応付けられた有効エリアとを受信する。また、表示装置の表示判断部は、表示装置の設置位置が受信部で受信した有効エリアに属していれば、この有効エリアで送信される通知データに応じた画面を表示器に表示する。このように構成すれば、表示装置は、自装置が属する有効エリアで送信される通知データを表示させる。これによって、ユーザは、現在位置を含む有効エリアに位置している表示装置の画面で音声メッセージの内容を確認することができる。
【００１６】
また、通知データは、音声メッセージを文字に変換したものであり、音声メッセージのうち無音部分をスペースに変換したデータであることが好ましい。ここでいう無音部分とは、文章が途切れる部分である。このように構成すれば、通知データが無音部分によって区切られるので、ユーザにとって通知メッセージが確認し易い。したがって、放送システムは、携帯端末に、わかりやすい文章を提示することができる。
【発明の効果】
【００１７】
この発明によれば、ユーザは、音声メッセージを聞き取ることができなかった場合、音声メッセージの内容を画面に表示させて確認することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】放送システムの構成を示す概略図である。
【図２】有効エリアの一例を示す概略図である。
【図３】放送装置の主要部を示すブロック構成図である。
【図４】管理装置の主要部を示すブロック構成図である。
【図５】有効エリアに対応付けられた、データの一例を示す図である。
【図６】携帯端末の主要部を示すブロック図である。
【図７】放送装置の動作の一例示すフローチャートである。
【図８】管理装置のデータ取得処理の一例を示すフローチャートである。
【図９】携帯端末の動作の一例を示すフローチャートである。
【図１０】管理装置の文字データ送信処理の一例を示すフローチャートである。
【図１１】変形例１に係る放送システムの構成を示す概略図である。
【図１２】変形例１に係る案内表示板の設置位置を示す概略図である。
【図１３】変形例１に係る案内表示板の主要部を示すブロック図である。
【図１４】変形例１に係る管理装置の文字データ送信処理の一例を示すフローチャートである。
【図１５】変形例１に係る案内表示板の動作の一例を示すフローチャートである。
【図１６】変形例３に係る放送システムの有効エリアの一例を示す概略図である。
【図１７】放送システムの無線アクセスポイントに対応付けられたデータの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、この発明の実施形態について説明する。
【００２０】
＜１．適用例＞
図１は、この発明の実施形態にかかる放送システム１の構成を示す概略図である。この放送システム１は、駅務で使用される場合を例にしている。また、以下に示す、現在位置、エリア指定位置Ｎ１〜Ｎ４、及び設置位置は、緯度及び経度で示されるものとする。
【００２１】
放送システム１は、図１に示すように、放送装置２と、管理装置３と、携帯端末４と、複数（図１ではｎ個）のスピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎとを備えている。
【００２２】
スピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎは、有線で放送装置２に接続されている。
【００２３】
放送装置２は、後述するマイク２３で集音した音声を音声メッセージとして選択されたスピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎから放音する。
【００２４】
また、放送装置２は、管理装置３と無線で接続されている。放送装置２は、マイク２３で集音した音声を音声認識処理で認識して取得した文字データ、選択されたスピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎのスピーカＩＤ及び当該音声をマイク２３で集音を開始した時刻を示す時刻データを対応付けた第１出力データを、管理装置３に出力する。スピーカＩＤは、各スピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎに個別に割り当てられたＩＤである。この例では、スピーカＳｐ−１のスピーカＩＤはスピーカＩＤＳＰ１である。また、この例では、スピーカＳｐ−２スピーカＩＤはスピーかＩＤＳＰ２である。この例における文字データは、本発明の通知データに相当する。
【００２５】
管理装置３は、放送装置２から第１出力データを取得する。管理装置３は、スピーカＩＤと有効エリアとを対応付けて記憶している。この例では、管理装置３は、スピーカＩＤＳＰ１と有効エリアＡｒ１とを、及びスピーカＩＤＳＰ２と有効エリアＡｒ２とを対応付けて記憶している。
【００２６】
この例では、管理装置３は、無線で携帯端末４と通信する。管理装置３は、携帯端末４から確認要求を受信する。この確認要求には、携帯端末４の現在位置が含まれている。管理装置３は、選択されたスピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎのスピーカＩＤに対応する有効エリア（例えば、有効エリアＡｒ１、Ａｒ２）内に位置する携帯端末４に、文字データを送信する。有効エリアＡｒ１、Ａｒ２の詳細については後述する。
【００２７】
携帯端末４は、確認入力を検知すると、確認要求を管理装置３に送信する。携帯端末４は、現在位置を含む有効エリアに対応付けられた文字データを提示（表示）する。
【００２８】
この例でいう確認入力とは、ユーザが特定のアプリケーションプログラム（以下単にアプリという。）を操作するなどして、現在位置を携帯端末４に、管理装置３に送信させるための入力である。より詳細には、ユーザが携帯端末４の表示器４４に設けられたタッチパネルをタッチ又はスワイプするなどして特定のアプリを起動する。そして携帯端末４は、ユーザによるアプリの操作で、現在位置を管理装置３に送信する。この例でいう特定のアプリは、この発明に係るデータ受信プログラムに相当する。
【００２９】
なお、この例における携帯端末４は、スマートフォン、携帯タブレット等、表示器を有しており、ユーザが携帯可能であって、かつ無線通信が可能な機器であればよい。
【００３０】
有効エリアＡｒ１、Ａｒ２の詳細について説明する。図２は、駅のホーム６１、６２における有効エリアＡｒ１、Ａｒ２の一例を示す概略図である。スピーカＳｐ−１は、有効エリアＡｒ１（ホーム６１）内に位置しているユーザ（例えば、ユーザＰ１）を対象に音声メッセージを放音する。また、スピーカＳｐ−２は、有効エリアＡｒ２（ホーム６２）内に位置しているユーザ（例えば、ユーザＰ２）を対象に音声メッセージを放音する。
【００３１】
この例では、有効エリアＡｒ１、Ａｒ２は、矩形状であり、２つのエリア指定位置によって規定される。有効エリアＡｒ１は、対角線上の２つの角の位置を示すエリア指定位置Ｎ１、Ｎ２によって規定される。有効エリアＡｒ２は、対角線上の２つの角の位置を示すエリア指定位置Ｎ３、Ｎ４によって規定される。
【００３２】
＜２．構成例＞
図３は、この実施形態に係る、放送装置２の主要部を示すブロック構成図である。
【００３３】
放送装置２は、制御ユニット２１と、切替ユニット２２と、マイク２３と、スピーカ選択部２４と、出力部２５とを備えている。
【００３４】
マイク２３は、音声を集音する。
【００３５】
スピーカ選択部２４は、音声メッセージを放音するスピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎを選択する。
【００３６】
切替ユニット２２は、複数のスイッチ２２１−１〜２２１−ｎを備えている。各スイッチ２２１−１〜２２１−ｎは、オン状態の間、対応するスピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎから音声メッセージを放音する。また、各スイッチ２２１−１〜２２１−ｎは、オフ状態の間、対応するスピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎから音声メッセージを放音しない。
【００３７】
制御ユニット２１は、変換部２１１と、スピーカＩＤ取得部２１２と、出力制御部２１３とを備えている。
【００３８】
変換部２１１は、音声認識により、マイク２３が集音した音声を文字データに変換する。
【００３９】
スピーカＩＤ取得部２１２は、選択されたスピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎのスピーカＩＤを取得する。
【００４０】
出力制御部２１３は、変換部２１１で変換された文字データと、スピーカＩＤと、時刻データとを対応付けた第１出力データを生成する。時刻データは、文字データに係る音声の集音が開始された時刻を示すデータである。
【００４１】
出力部２５は、第１出力データを管理装置３に出力する。
【００４２】
放送装置２の制御ユニット２１は、ハードウェアＣＰＵ、メモリ、その他の電子回路によって構成されている。制御ユニット２１は、マイク２３、スピーカ選択部２４、切替ユニット２２及び出力部２５を制御する。また、ハードウェアＣＰＵは、変換部２１１、スピーカＩＤ取得部２１２及び出力制御部２１３として動作する。また、メモリは、この発明にかかるプログラムを展開する領域や、データ等を一時記憶する領域を有している。制御ユニット２１は、ハードウェアＣＰＵ、メモリ等を一体化したＬＳＩであってもよい。
【００４３】
図４は、管理装置３の主要部を示すブロック構成図である。管理装置３は制御ユニット３１と、通信部３２と、メッセージＤＢ（Data Base）３３とを備えている。
【００４４】
通信部３２は、携帯端末４及び放送装置２と無線でデータを送受信する。
【００４５】
制御ユニット３１は、データ取得部３１１と、抽出部３１２と、データ対応付け部３１３とを備えている。
【００４６】
データ対応付け部３１３は、スピーカＩＤと有効エリアとを対応付けて記憶している。この例では、データ対応付け部３１３は、スピーカＩＤＳＰ１と有効エリアＡｒ１とを対応付けて記憶している。また、データ対応付け部３１３は、スピーカＩＤＳＰ２と有効エリアＡｒ２とを対応付けて記憶している。
【００４７】
図５は、有効エリアＡｒ１、Ａｒ２に対応付けられたデータの一例を示す図である。図５で示される時刻データＴ１、Ｔ２は、音声の集音が開始した時刻である。図５で示されるＤ１、Ｄ２は、文字データを示す。これらの対応付けられたデータは、メッセージＤＢ３３に記憶されている。
【００４８】
データ取得部３１１は、通信部３２を介して、放送装置２が出力した第１出力データを取得する。第１出力データのスピーカＩＤＳＰ１と有効エリアＡｒ１とは、データ対応付け部３１３によって対応付けられて記憶しているので、データ取得部３１１は、図５に示すように、スピーカＩＤＳＰ１に対応付けられていた文字データＤ１と時刻データＴ１とを有効エリアＡｒ１に対応付けて、メッセージＤＢ３３に記憶する。データ取得部３１１は、スピーカＩＤＳＰ１の場合と同様に、文字データＤ２と時刻データＴ２とを有効エリアＡｒ２に対応付けて、メッセージＤＢ３３に記憶する。
【００４９】
この例では、データ取得部３１１は、第１出力データのスピーカＩＤＳＰ１、ＳＰ２を有効エリアＡｒ１、Ａｒ２に置き換えた第２出力データを生成する。
【００５０】
抽出部３１２は、現在位置をキーにして、メッセージＤＢ３３を検索する。抽出部３１２は、現在位置に該当する第２出力データを抽出する。
【００５１】
通信部３２は、携帯端末４と無線でデータを送受信する。
【００５２】
管理装置３の制御ユニット３１は、ハードウェアＣＰＵ、メモリ、その他の電子回路によって構成されている。ハードウェアＣＰＵが、通信部３２及びメッセージＤＢ３３を制御する。制御ユニット３１は、データ取得部３１１、抽出部３１２及びデータ対応付け部３１３として動作する。また、メモリは、プログラムを展開する領域や、データ等を一時記憶する領域を有している。制御ユニット３１は、ハードウェアＣＰＵ、メモリ等を一体化したＬＳＩであってもよい。
【００５３】
図６は、携帯端末４の主要部を示すブロック図である。携帯端末４は、制御ユニット４１と、通信部４２と、操作部４３と、表示器４４とを備えている。
【００５４】
通信部４２は、管理装置３と無線でデータを送受信する。
【００５５】
操作部４３は、ユーザによる入力操作を受け付ける。操作部４３は、携帯端末４の本体に設けられたタッチパネルを有する。操作部４３は、タッチパネル上におけるユーザの入力操作を受け付ける。
【００５６】
制御ユニット４１は、現在位置取得部４１１と、検知部４１２と、通信制御部４１３と、表示制御部４１４とを備えている。
【００５７】
現在位置取得部４１１は、自端末の現在位置をユーザの現在位置として取得する。現在位置取得部４１１は、例えば、ＧＰＳ（Global Positioning System）機能を用いて現在位置を取得する。現在位置取得部４１１は、検知部４１２が確認入力を検知すると、現在位置を測位する。
【００５８】
検知部４１２は、ユーザが操作部４３において行った音声メッセージの確認に係る入力操作を確認入力として検知する。
【００５９】
通信制御部４１３は、通信部４２を制御して、管理装置３との間における無線通信を管理する。
【００６０】
表示制御部４１４は、表示器４４における画面を表示する。
【００６１】
携帯端末４の制御ユニット４１は、ハードウェアＣＰＵ、メモリ、その他の電子回路によって構成されている。ハードウェアＣＰＵが、この発明にかかるデータ受信プログラムを実行したときに、現在位置取得部４１１、検知部４１２、通信制御部４１３および表示制御部４１４として動作する。また、メモリは、この発明にかかるデータ受信プログラムを展開する領域や、このデータ受信プログラムの実行時に生じたデータ等を一時記憶する領域を有している。制御ユニット４１は、ハードウェアＣＰＵ、メモリ等を一体化したＬＳＩであってもよい。また、ハードウェアＣＰＵが、この発明にかかるデータ受信方法を実行するコンピュータである。
【００６２】
＜３．動作例＞
放送システム１の動作について、図を参照して説明する。図７は、放送装置２の動作の一例を示すフローチャートである。図８は、管理装置３のデータ取得処理の一例を示すフローチャートである。図９は、携帯端末４の動作の一例を示すフローチャートである。図１０は、管理装置３の文字データＤ１、Ｄ２の送信処理の一例を示すフローチャートである。
【００６３】
放送装置２のスピーカ選択部２４は、図７に示すように、スピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎが選択されると（Ｓ１１：Ｙｅｓ）、マイク２３で音声を集音する（Ｓ１２）。放送装置２は、マイク２３で集音した音声を、音声メッセージとして選択されたスピーカＳｐ−１、Ｓｐ−ｎから放音する（Ｓ１３）。放送装置２の集音と放音（Ｓ１２〜Ｓ１３）の処理は、音声の集音が終了するまで順次繰り返される。ここでいう集音の終了（Ｓ１４）とは、駅員が放送装置２の電源をオフにしたタイミングでもよいし、いずれのスピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎも選択していない状態になったタイミングでもよい。
【００６４】
変換部２１１は、音声認識処理により、音声を文字データに変換する（Ｓ１５）。出力制御部２１３は、第１出力データを生成する（Ｓ１６）。放送装置２の出力部２５は、第１出力データを管理装置３に出力する（Ｓ１７）。
【００６５】
管理装置３は、図８に示すように、データ取得処理を行う。管理装置３のデータ取得部３１１が放送装置２から第１出力データを取得すると（Ｓ２１：Ｙｅｓ）、データ取得部３１１は、第２出力データを生成する（Ｓ２２）。データ取得部３１１は、第２出力データをメッセージＤＢ３３に記憶する（Ｓ２３）。
【００６６】
図９に示すように、携帯端末４の検知部４１２が確認入力を検知すれば、（Ｓ３１：Ｙｅｓ）、現在位置取得部４１１は現在位置を測位する（Ｓ３２）。通信部４２は、Ｓ３２の処理で測位した自端末の現在位置を送信する（Ｓ３３）。
【００６７】
管理装置３の抽出部３１２は、図１０に示すように、通信部３２が携帯端末４から現在位置を受信すると（Ｓ４１：Ｙｅｓ）、現在位置をキーにして、メッセージＤＢ３３を検索する（Ｓ４２）。より詳細には、抽出部３１２は、携帯端末４の現在位置を含む有効エリアＡｒ１、Ａｒ２を判断し、その有効エリアＡｒ１、Ａｒ２に対応付けられている文字データＤ１、Ｄ２を検索する。抽出部３１２は、現在位置を含む有効エリアＡｒ１、Ａｒ２に対応付けられた文字データＤ１、Ｄ２があれば（Ｄ４３：Ｙｅｓ）、現在位置を含む有効エリアＡｒ１、Ａｒ２に対応付けられた時刻データＴ１、Ｔ２が現在時刻から１０分以内であるかどうか判断する（Ｓ４４）。抽出部３１２が、時刻データＴ１、Ｔ２が現在時刻から１０分以内であれば（Ｓ４４：Ｙｅｓ）、現在位置を含む有効エリアＡｒ１、Ａｒ２に対応付けられている文字データＤ１、Ｄ２を抽出する（Ｓ４５）。管理装置３の通信部３２は、抽出した文字データＤ１、Ｄ２を携帯端末４に送信する（Ｓ４６）。
【００６８】
なお、駅では、駅にいるユーザに対する放送が１０分未満で行われるのが一般的である。
【００６９】
また、上述の１０分という時間は、一例であって、駅の利用状況などによって適宜設定される。
【００７０】
一方、有効エリアＡｒ１、Ａｒ２に対応する文字データＤ１、Ｄ２が記憶されていない場合（Ｓ４３：Ｎｏ）、又は、１０分以内でなかったとき（Ｓ４４：Ｎｏ）、通信部４２は、現在位置を送信した携帯端末４にＮＡＣＫ信号を送信する（Ｓ４７）。
【００７１】
携帯端末４は、図９に示すように、管理装置３から文字データＤ１、Ｄ２を受信すれば（Ｓ３３：Ｙｅｓ、Ｓ３４：Ｙｅｓ）、文字データＤ１、Ｄ２を表示器４４に表示する（Ｓ３５）。一方、携帯端末４は、管理装置３からＮＡＣＫ信号を受け取ると（Ｓ３４：Ｙｅｓ、Ｓ３５：Ｎｏ）、動作を終了する。
【００７２】
この例の放送システム１では、ユーザは、聞き取れなかった音声メッセージを確認したいときに、携帯端末４において確認入力に係る操作を行えば、ユーザの現在位置に対して放音された音声メッセージに対応する文字データＤ１、Ｄ２を確認することができる。
【００７３】
なお、管理装置３からＮＡＣＫ信号を受け取った場合、携帯端末４は、表示させる情報がないことをユーザに知らせる画面を表示器４４に表示してもよい。
【００７４】
また、上述の放送装置２の動作、管理装置３に動作、及び携帯端末４の動作のそれぞれは一例である。
【００７５】
また、有効エリアＡｒ１、Ａｒ２に対応付けられているスピーカは複数であってもよい。
【００７６】
また、音声を変換したデータは、文字データに限定されず、音声メッセージの内容を示す静止画又は動画などの画像データでもよい。
【００７７】
また、放送システム１は、第２出力データを、任意に決められた期間、例えば、１時間又は２時間、メッセージＤＢ３３に蓄積していてもよい。この場合、抽出部３１２は、有効エリアＡｒ１、Ａｒ２毎に最新の時刻データに対応する文字データを抽出する。
【００７８】
また、有効エリアの数又は大きさは、駅の利用状況及び駅の大きさによって適宜設定してもよい。
【００７９】
また、管理装置３と放送装置２とは、有線で接続されていてもよい。また、スピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎと放送装置２とは、無線で接続されていてもよい。
【００８０】
また、スピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎは、駅のコンコース及び改札口に設置されていてもよい。
【００８１】
また、文字データＤ１、Ｄ２は、音声メッセージのうち無音部分にスペースを挿入したデータであってもよい。ここでいう無音部分とはマイク２３に入力される音声が途切れる部分である。ここで、「車両点検のため列車が遅延しています」という音声メッセージが放音された場合を想定する。無音部分にスペースを挿入しない場合「しゃりょうてんけんのためれっしゃがちえんしています」と表示器４４に表示される。一方、無音部分にスペースを挿入した場合「しゃりょうてんけん  のため  れっしゃが  ちえんしています」と表示器４４に表示される。無音部分をスペースで区切って表示することで、分節の区切りをユーザに認識させることができる。したがって、無音部分にスペースを挿入することによって、ユーザが認識しやすい状態で音声メッセージに係る文字データを表示することができる。また、放送システム１は、文字データを平仮名又はカタカナに変換させて携帯端末４に提示させることで、誤変換を低減することができる。
【００８２】
＜４．変形例＞
変形例１に係る放送システム１Ａについて図を参照して説明する。放送システム１Ａは、ホーム６１、６２に設置されている案内表示板７を備える点で上述の例と異なる。図１１は、放送システム１Ａの構成を示す概略図である。図１２は、案内表示板７の主要部を示すブロック図である。図１３は、案内表示板７の設置位置を示す概略図である。この例における案内表示板７は、本発明の表示装置である。
【００８３】
なお、上述の例と同じ構成に関しては、説明を省略する。
【００８４】
案内表示板７は、図１２に示すように、各ホーム６１、６２に１つずつ設置されている。案内表示板７は、管理装置３と無線で接続されている。
【００８５】
案内表示板７は、図１３に示すように、制御ユニット７１と、受信部７２と、表示器７３とを備えている。
【００８６】
制御ユニット７１は、表示判断部７１１と、記憶部７１２とを備えている。
【００８７】
表示判断部７１１は、設置位置が受信した第２出力データの有効エリアＡｒ１、Ａｒ２内に位置しているかどうか判断する。この例では、設置位置が有効エリアＡｒ１内に位置していれば、有効エリアＡｒ１に対応付けられた文字データＤ１を表示器７３に表示する。また、表示判断部７１１は、設置位置が有効エリアＡｒ２内に位置していれば、有効エリアＡｒ２に対応付けられた文字データＤ２を表示器７３に表示する。
【００８８】
記憶部７１２は、自装置の設置位置を記憶している。
【００８９】
受信部７２は、管理装置３で生成された第２出力データを管理装置３から受信する。
【００９０】
変形例１の放送システム１Ａの動作について図を参照して説明する。図１４は、管理装置３の文字データＤ１、Ｄ２送信処理の一例を示すフローチャートである。図１５は、案内表示板７の動作の一例を示すフローチャートである。
【００９１】
管理装置３は、図１４に示すように、図８で示されたデータ取得処理を完了すると（Ｓ５１：Ｙｅｓ）、ホーム６１、６２の案内表示板７のそれぞれに、第２出力データを送信する（Ｓ５２）。
【００９２】
案内表示板７は、図１５に示すように、管理装置３から第２出力データ受信すると（Ｓ６１：Ｙｅｓ）。自装置の設置位置が含まれる有効エリアＡｒ１、Ａｒ２に対応付けられた文字データＤ１、Ｄ２を表示器７３に表示する（Ｓ６２：Ｙｅｓ、Ｓ６３）。
【００９３】
一方、案内表示板７は、自装置の設置位置が受信した有効エリアＡｒ１、Ａｒ２に含まれていなければ（Ｓ６２：Ｎｏ）、処理を終了する。
【００９４】
なお、上述の管理装置３及び案内表示板７の動作は一例であって、これに限定されない。
【００９５】
変形例１に係る放送システム１Ａの案内表示板７は、自装置の設置位置を含む有効エリアを対象に放音した音声メッセージに係る文字データを提示する。これにより、携帯端末４を携帯していないユーザでも、この音声メッセージに係る文字データを確認することができる。
【００９６】
なお、変形例１に係る案内表示板７では、文字データＤ１、Ｄ２に限定されず、音声メッセージの内容を示す静止画又は動画などの画像データでもよい。
【００９７】
変形例２に係る放送システム１の携帯端末４について説明する。変形例２に係る放送システム１は、携帯端末４の検知部４１２が、予め決められた特定音をマイク２３で集音したときに確認入力があったと検知する点で上述の例と異なる。
【００９８】
なお、上述の例と同じ構成に関しては、説明を省略する。
【００９９】
変形例２に係る放送システム１の放送装置２は、音声メッセージの放音の開始又は終了を知らせる特定音を、選択したスピーカＳｐ−１〜Ｓｐ−ｎから放音する。この場合、携帯端末４は、備え付けられたマイクでこの特定音を集音する。検知部４１２は、当該特定音が集音されたとき、確認入力があったと検知する。携帯端末４は、自端末の現在位置を管理装置３に送信する。
【０１００】
変形例２に係る放送システム１は、例えば、操作部４３による入力操作がなくても、音声メッセージを携帯端末４に提示させる。変形例２に係る放送システム１では、ユーザが音声メッセージを確認するための、入力操作を不要にでき、ユーザビリティが向上する。
【０１０１】
変形例３に係る放送システム１について図を参照して説明する。変形例３に係る放送システム１は、スピーカＩＤに予め対応付けられている有効エリアＡｒ３、Ａｒ４が、上述の実施形態の有効エリアＡｒ１、Ａｒ２の形状と異なる。また、変形例３に係る放送システム１の有効エリアＡｒ３の一部と有効エリアＡｒ４の一部が重なっている点も上述の例と異なる。
【０１０２】
図１６は、変形例３に係る放送システム１の有効エリアＡｒ３、Ａｒ４の一例を示す概略図である。また、以下の例では、変形例３に係る放送システム１は、駅構内８と駅の外の通路９１とが隣接した場所で利用される例で説明する。
【０１０３】
なお、上述の例と同じ構成に関しては、説明を省略する。
【０１０４】
変形例３に係る放送システム１では、図１６に示すように、スピーカＳｐ−１は駅構内８と隣接する駅の外の通路９１に設けられている。また、スピーカＳｐ−２は、駅構内８に設置されている。この例では、駅構内８と通路９１との間には格子状の柵８０が設けられている。
【０１０５】
この例では、有効エリアＡｒ３、Ａｒ４は、円形状であり、円の中心と半径とによって規定される。有効エリアＡｒ３の中心は、エリア指定位置Ｎ５であって、半径は、半径Ｍ１である。また、有効エリアＡｒ４の中心は、エリア指定位置Ｎ６であって、半径は、半径Ｍ２である。
【０１０６】
なお、エリア指定位置Ｎ５、Ｎ６は、緯度及び経度で示されるものとする。
【０１０７】
なお、エリア指定位置Ｎ５，Ｎ６のそれぞれは、スピーカＳｐ−１、Ｓｐ−２の設置位置と同じであってもよいし、異なっていてもよい。
【０１０８】
この例では、データ対応付け部３１３は、スピーカＩＤＳＰ１と有効エリアＡｒ３とを対応付けて記憶している。また、データ対応付け部３１３は、スピーカＩＤＳＰ２と有効エリアＡｒ４とを対応付けて記憶している。
【０１０９】
この例では、通路９１を挟んで駅構内８の反対側に店舗９２が設けられている。また、この例では、有効エリアＡｒ３は、通路９１及び駅構内８にまたがって設定されている。一方、有効エリアＡｒ４は、駅構内８に設定されている。有効エリアＡｒ３の一部と、有効エリアＡｒ４の一部は、駅構内８で重なっている。
【０１１０】
携帯端末４は、確認入力を受け付ければ、自端末の現在位置を含む有効エリアＡｒ３、Ａｒ４に対応する文
字データを提示する。
【０１１１】
この例では、ユーザＰ２は、有効エリアＡｒ３と有効エリアＡｒ４とが重なる位置にいる。ユーザＰ２の携帯端末４は、スピーカＳｐ−１から放音された音声メッセージに係る文字データＤ１及びスピーカＳｐ−２から放音された音声メッセージに係る文字データＤ２の両方を提示する。
【０１１２】
変形例３の放送システム１は、有効エリアＡｒ３と有効エリアＡｒ４とが重なる位置に位置しているユーザは、２つの有効エリアＡｒ３、Ａｒ４に対して放音された音声メッセージを携帯端末４で確認することができる。これにより、当該ユーザは、駅構内８で放音される音声メッセージの内容だけでなく、通路９１で放音される音声メッセージの内容を、携帯端末４で確認することができる。
【０１１３】
なお、変形例３の放送システム１では、２つの矩形状の有効エリアの一部が重なるように規定されてもよい。
【０１１４】
また、上述の例の放送システム１、１Ａでは、携帯端末４が送信する現在位置に高度を含ませて、管理装置３に送信してもよい。この場合、ＧＰＳ機能で取得した高度を使用してもよい。これにより、この例では、放送システム１、１Ａは、建物の階別（地上からの高さ別）に有効エリアを設定することができる。
【０１１５】
また、放送システム１、１Ａでは、携帯端末４は確認要求に現在位置を含ませない構成にしてもよい。この例では、放送システム１、１Ａでは、無線（Ｗｉｆｉ（商標登録））アクセスポイントを利用する。図１７は、無線アクセスポイント、に対応付けられたデータの一例を示す図である。図１７は、図５の有効エリアの代わりに無線アクセスポイントのＩＤを使用した例を示す図である。すなわち、この例では、データ取得部３１１は、第１出力データのスピーカＩＤＳＰ１、ＳＰ２を無線アクセスポイントＩＤ（０００１、０００２）に置き換えた第２出力データを生成する。
【０１１６】
この例では、携帯端末４は、音声メッセージの確認要求を無線アクセスポイントを介して管理装置３に送信する。無線アクセスポイントには、個別のＩＤ（例えば、０００１、０００２）が割り当てられている。無線アクセスポイントは、確認要求を受信すると、この確認要求にＩＤを付帯する。管理装置３は、無線アクセスポイントのＩＤが付帯された確認要求を受信すると、確認要求に応じて通知データを記憶しているメッセージ記憶部から抽出した通知データを携帯端末４に返信する。これにより、この例では、放送システム１、１Ａは、建物などの複数の階を含む有効エリアを設定することができる。
【０１１７】
また、上述の例の放送システム１、１Ａは、駅で使用される例に限定されない。これらの放送システム１、１Ａは、ショッピングモール、遊技場、イベント会場などで使用されてもよい。
【０１１８】
なお、この発明は、上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態に亘る構成要素を適宜組み合せてもよい。
【０１１９】
さらに、この発明にかかる構成と上述した実施形態にかかる構成との対応関係は、以下の付記のように記載できる。
【０１２０】
＜付記＞
音声メッセージを確認する確認入力を検知する検知部（４１２）と、前記検知部（４１２）が前記確認入力を検知した場合、前記音声メッセージの確認要求を管理装置（３）に送信し、前記管理装置（３）が前記音声メッセージの前記確認要求に応じて通知データを記憶しているメッセージ記憶部（３３）から抽出した通知データの返信を受信する通信部（４２）と、前記通信部（４２）が受信した前記通知データに応じた画面を表示器（４４）に表示する表示制御部（４１４）と、を備えた、携帯端末（４）。
【符号の説明】
【０１２１】
１…放送システム
２…放送装置
３…管理装置
４…携帯端末
７…表示案内板（表示装置）
３３…メッセージＤＢ（メッセージ記憶部）
４２…通信部
４３…操作部
４４…表示器
４１１…現在位置取得部
４１２…検知部
４１４…表示制御部（表示部）
Ａｒ１、Ａｒ２…有効エリア
Ｐ１、Ｐ２…ユーザ
Ｓｐ１〜Ｓｐ−ｎ…スピーカ
Ｄ１、Ｄ２…文字データ（通知データ）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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