(57)【要約】【課題】  フィールドの状況に応じた予測結果を判定し、最適なコンテンツを提供することを可能とする。【解決手段】  予め取得された過去の第１映像情報を含む過去の対象情報、過去の対象情報に紐づけられてコンテンツに対応する参照ＩＤ、及び、過去の対象情報と参照ＩＤとの間における３段階以上のコンテンツ連関度が記憶されたコンテンツモデルデータベース４と、ユーザ端末７から対象情報を取得する第１取得手段と、コンテンツモデルデータベース４を参照し、対象情報と、参照ＩＤとの間におけるコンテンツ連関度を含むＩＤ情報を取得する第１評価手段と、ＩＤ情報を判定する判定手段と、判定手段による判定結果に基づいて、ユーザ端末に前記ＩＤ情報に対応するコンテンツを出力する。【選択図】図１
2020166782.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザ端末から取得した第１映像情報を含む対象情報に基づき、データベースを参照してユーザ端末に出力する複数のコンテンツの絞込みを行う情報提供システムであって、
予め取得された過去の第１映像情報を含む過去の対象情報、前記過去の対象情報に紐づけられて前記コンテンツに対応する参照ＩＤ、及び、前記過去の対象情報と前記参照ＩＤとの間における３段階以上のコンテンツ連関度が記憶されたコンテンツモデルデータベースと、
前記ユーザ端末から前記対象情報を取得する第１取得手段と、
前記コンテンツモデルデータベースを参照し、前記対象情報と、前記参照ＩＤとの間におけるコンテンツ連関度を含むＩＤ情報を取得する第１評価手段と、
前記ＩＤ情報を判定する判定手段と、
前記判定手段による判定結果に基づいて、前記ユーザ端末に前記ＩＤ情報に対応する前記コンテンツを出力する出力手段と、
を備えること
を特徴とする情報提供システム。
【請求項２】
前記出力手段は、前記判定結果に基づいて複数の前記ＩＤ情報を含む参照ＩＤリストを生成する第１生成手段と、
前記ユーザ端末から前記参照ＩＤリストに含まれる第１参照ＩＤを取得する第２取得手段と、
前記ユーザ端末に前記第１参照ＩＤに対応する前記コンテンツを出力するコンテンツ出力手段と、
を有すること
を特徴とする請求項１記載の情報提供システム。
【請求項３】
前記出力手段は、前記第１生成手段のあと、前記参照ＩＤリストに含まれた複数の前記ＩＤ情報毎に対応する複数のサマリーを含む参照サマリーリストを生成する第２生成手段を有し、
前記第２取得手段は、前記ユーザ端末を介して前記参照サマリーリストから選択された第１サマリーを取得し、第１サマリーに対応する前記第１参照ＩＤを前記参照ＩＤリストから取得すること
を特徴とする請求項２記載の情報提供システム。
【請求項４】
前記データベースは、前記ＩＤ情報に対応する前記コンテンツの出力に関する順序情報を予め記憶した遷移情報テーブルを備え、
前記判定手段は、前記遷移情報テーブルを参照し、前記ＩＤ情報に対応する前記コンテンツの出力に関する順序情報の有無を判定すること
を特徴とする請求項１〜３の何れか１項記載の情報提供システム。
【請求項５】
前記判定手段は、前記順序情報に前記取得したＩＤ情報に関係する対応する前記コンテンツの出力に関する順序情報が無い場合は、前記ＩＤ情報に対応する前記コンテンツが存在しない判定とすること
を特徴とする請求項４記載の情報提供システム。
【請求項６】
前記データベースは、予め取得された過去の第２映像情報、前記過去の第２映像情報に紐づけられた前記シーンＩＤを含むシーン情報、及び、前記過去の第２映像情報と前記シーン情報との間における３段階以上のシーン連関度が記憶されたシーンモデルデータベースを備え、
前記ユーザ端末から前記対象情報を取得する前に、前記ユーザ端末から第２映像情報を含む対象情報を取得する第３取得手段と、
前記シーンモデルデータベースを参照し、前記第２映像情報と前記シーン情報との間におけるシーン連関度を含むシーンＩＤリストを取得する第２評価手段と、
前記シーンＩＤリストに対応する複数のシーン名を含むシーン名リストを生成する第３生成手段と、
を備え、
前記第３取得手段は、前記ユーザ端末から、前記２映像情報と、前記シーン名リストから選択されたシーン名に対応するシーンＩＤとを含む前記対象情報を取得すること
を特徴とする請求項１〜５の何れか１項記載の情報提供システム。
【請求項７】
シーンＩＤ生成部をさらに備え、
前記シーンＩＤ生成部は、予め取得した前記過去の第２映像情報及び前記過去の第１映像情報に対応するシーン名を取得するシーン名取得手段と、
前記シーン名より小さい情報量の前記シーンＩＤを、前記取得したシーン名毎に生成するシーンＩＤ生成手段と、
前記シーン情報と、前記過去の第２映像情報とを用いた機械学習により前記シーンモデルデータベースを生成する第１学習手段と
を有することを特徴とする請求項６記載の情報提供システム。
【請求項８】
コンテンツＩＤ生成部をさらに備え、
前記コンテンツＩＤ生成部は、予め取得した前記過去の第２映像情報及び前記過去の第２映像情報に対応する前記コンテンツを取得するコンテンツ取得手段と、
前記コンテンツより小さい情報量のコンテンツＩＤを、前記取得したコンテンツ毎に生成する前記コンテンツＩＤ生成手段と、
前記コンテンツＩＤを少なくとも含む参照情報と、前記過去の対象情報とを用いた機械学習により前記コンテンツモデルデータベースを生成する第２学習手段と
を有すること特徴とする請求項６又は７記載の情報提供システム。
【請求項９】
前記コンテンツＩＤは、複数のメタ情報と対応づけられることを特徴とする請求項８記載の情報提供システム。
【請求項１０】
前記ユーザ端末は、前記第２評価手段によって取得された前記シーンＩＤリストを受信する受信手段と、
前記シーンＩＤリストの受信の結果に応じて、前記ユーザ端末のキャッシュ領域に受信した前記シーンＩＤリストに含まれるシーンＩＤが存在するか否かを判別する判別手段と、
前記判別の結果に応じて、前記ユーザ端末のキャッシュ領域に存在しない場合は、前記コンテンツを保有するコンテンツ情報データベースに問い合わせる問い合わせ手段と、
をさらに備えることを特徴とする請求項６〜９の何れか１項記載の情報提供システム。
【請求項１１】
前記ユーザ端末は、前記第１取得手段によって取得された前記参照ＩＤリストを受信する受信手段と、
前記参照ＩＤリストの受信の結果に応じて、前記ユーザ端末のキャッシュ領域に受信した前記参照ＩＤリストに含まれる参照ＩＤが存在するか否かを判別する判別手段と、
前記判別の結果に応じて、前記ユーザ端末のキャッシュ領域に存在しない場合は、前記コンテンツを保有するコンテンツ情報データベースに問い合わせる問い合わせ手段と、
をさらに備えることを特徴とする請求項６〜９の何れか１項記載の情報提供システム。
【請求項１２】
前記ユーザ端末は、頭部又は眼鏡に装着され、前記ユーザ端末から取得した第１映像情報に基づいて生成された情報を透過状態で表示する表示部を備えること
を特徴とする請求項１〜１１の何れか１項記載の情報提供システム。
【請求項１３】
前記コンテンツは、少なくともテキスト、イラスト、動画、音声の一部、又は全部の情報の何れかを含むことを特徴とする請求項１〜１２の何れか１項記載の情報提供システム。
【請求項１４】
ユーザ端末から取得した第１映像情報を含む対象情報に基づき、データベースを参照してユーザ端末に出力する複数のコンテンツの絞込みを行う情報提供方法であって、
コンテンツモデルデータベースに、予め取得された過去の第１映像情報を含む過去の対象情報、前記過去の対象情報に紐づけられて前記コンテンツに対応する参照ＩＤ、及び、前記過去の対象情報と前記参照ＩＤとの間における３段階以上のコンテンツ連関度を記憶させる記憶ステップと、
前記ユーザ端末から前記対象情報を取得する第１取得ステップと、
前記コンテンツモデルデータベースを参照し、前記対象情報と、前記参照ＩＤとの間におけるコンテンツ連関度を含むＩＤ情報を取得する第１評価ステップと、
前記ＩＤ情報を判定する判定ステップと、
前記判定ステップによる判定結果に基づいて、前記ユーザ端末に前記ＩＤ情報に対応する前記コンテンツを出力する出力ステップと、
を備えること
を特徴とする情報提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザ端末から取得した映像情報に基づきユーザ端末に出力する複数のコンテンツの絞り込みを行う情報提供システム及び情報提供方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、画像認識技術及び仮想現実（VR:Virtual Reality）や拡張現実（AR:Augmented Reality）、複合現実（MR:Mixed Reality）といった技術の発達に伴い、ユーザの頭部に装着される頭部装着型映像表示装置（HMD:Head Mounted Display）と呼ばれる表示部を介して、様々な情報をオーバーラップして参照させる方法が公開されている。例えば、ウェアラブル端末の表示板に、表示板を透過して見える農作物に対して、予測された収穫時期を拡張現実として表示する方法として、特許文献１のウェアラブル端末表示システムが提案されている。
【０００３】
特許文献１のウェアラブル端末表示システムでは、ウェアラブル端末の視界に入った農作物の画像をカメラで撮影し、その画像を解析して、農作物の種類を特定し、農作物の種類に応じた判定基準を選択し、その判定基準に基づいて、画像を解析して色およびサイズを判定する判定し、農作物の収穫時期を予測し、ウェアラブル端末の表示板に、予測された収穫時期を拡張現実として表示する。
【０００４】
また、例えば、作業者のウェアラブル端末の表示板に、作業マニュアル等のルールに基づき作業対象を判定し、作業支援情報を拡張現実として表示する方法として、特許文献２の作業支援システムが提案されている。
【０００５】
特許文献２の作業支援システムでは、作業の手順、内容、留意点又はその他の事項を記述したマニュアル要素を関連付けて作業対象又は作業状況の判定条件を記述したルールを生成し、模範事例が最高評価となるようにルールを最適化させ学習し、センサで取得したセンサ情報に基づいて作業対象及び作業状況を認識し、生成したルール及び認識手段の認識結果に基づいて作業支援情報を出力する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特許第６２６７８４１号公報
【特許文献２】特許第６３２１８７９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
ここで、フィールド（作業現場）における機器等の保全や修理等の作業において、例えば、ユーザ先等に設置されている機器に異常が発生した場合、異常の発生から対応までの間は機器を停止させる必要がある。これにより、ユーザ先等における業務やサービスに影響を与えてしまう懸念がある。
【０００８】
例えば、工場内の生産ラインに設置される機器等の場合は、ラインに設置された時期や複数の機器やモジュールが組み合わさり構成される。そのため、異常個所の特定は、周辺の機器の可動状態や部品構成等を確認する必要がある。
【０００９】
また、例えば、駅や商業施設などに設置されるエスカレータやエレベータ、または屋外駐車場等の機器の場合は、機器の構造が複雑な上、設置後に部品交換等がなされ、交換部品の形状や部番が変わっているケースもある。機器を分解してから始めて分かるケースもあり、整備マニュアルに記載されている内容と異なるケースもある。そのため、機器のマニュアルの情報に加え、関連する部品や代替部品の交換手順等についても把握しておく必要がある。
【００１０】
しかしながら、実際のフィールドでは、このような経験豊富なエキスパート技術者の存在は年々少なくなる一方であるため、今後は、人材育成を兼ね、経験が浅く、比較的に年齢の若い技術者にも対応させる。あるいは、海外から来日し、機器保全や修理の研修を終えた外国人技術者等が対応していくと予想される。
【００１１】
この点、特許文献１に開示技術では、農作物の外観形状等から判断した結果に基づき予測結果を表示する。そのため、様々なフィールド環境や設置された状況、機器の構成等に応じて、提供する情報を順次に絞り込んで提供していくことが難しい。
【００１２】
さらに、特許文献２の開示技術では、マニュアルのルールに基づく学習モデルを生成して作業支援を行うに過ぎない。このため、実際のフィールドや機器の構成に変更があり、学習に用いたマニュアルに記載されている内容や手順と異なっている場合、フィールドにおける臨機応変な対応や判断ができない。新たに対応させるためには、その都度学習モデルを生成することになり、時間と費用がかかる。このため、実際のフィールド、作業に適した情報提供や対象情報の更新を効率よく行うことが難しい。
【００１３】
そこで本発明は、上述した問題点に鑑みて案出されたものであり、その目的とするところは、フィールドの状況に応じた予測結果を判定し、最適なコンテンツを提供することを可能とする情報提供システム、及び情報提供方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
第１発明に係る情報提供システムは、ユーザ端末から取得した第１映像情報を含む対象情報に基づき、データベースを参照してユーザ端末に出力する複数のコンテンツの絞込みを行う情報提供システムであって、予め取得された過去の第１映像情報を含む過去の対象情報、前記過去の対象情報に紐づけられて前記コンテンツに対応する参照ＩＤ、及び、前記過去の対象情報と前記参照ＩＤとの間における３段階以上のコンテンツ連関度が記憶されたコンテンツモデルデータベースと、前記ユーザ端末から前記対象情報を取得する第１取得手段と、前記コンテンツモデルデータベースを参照し、前記対象情報と、前記参照ＩＤとの間におけるコンテンツ連関度を含むＩＤ情報を取得する第１評価手段と、前記ＩＤ情報を判定する判定手段と、前記判定手段による判定結果に基づいて前記ＩＤ情報に対応する前記コンテンツを出力する出力手段とを備えることを特徴とする。
【００１５】
第２発明に係る情報提供システムは、第１発明において、前記出力手段は、前記判定結果に基づいて複数の前記ＩＤ情報を含む参照ＩＤリストを生成する第１生成手段と、前記参照ＩＤリストに含まれる第１参照ＩＤを取得する第２取得手段と、前記第１参照ＩＤに対応する前記コンテンツを出力するコンテンツ出力手段と、を有することを特徴とする。
【００１６】
第３発明に係る情報提供システムは、第２発明において、前記出力手段は、前記第１生成手段のあと、前記参照ＩＤリストに含まれた複数の前記ＩＤ情報毎に対応する複数のサマリーを含む参照サマリーリストを生成する第２生成手段を有し、前記第２取得手段は、前記ユーザ端末を介して前記参照サマリーリストから選択された第１サマリーを取得し、第１サマリーに対応する前記第１参照ＩＤを前記参照ＩＤリストから取得することを特徴とする。
【００１７】
第４発明に係る情報提供システムは、第１発明〜第３発明の何れかにおいて、前記データベースは、前記ＩＤ情報に対応する前記コンテンツの出力に関する順序情報を予め記憶した遷移情報テーブルを備え、前記判定手段は、前記遷移情報テーブルを参照し、前記ＩＤ情報に対応する前記コンテンツの出力に関する順序情報の有無を判定することを特徴とする。
【００１８】
第５発明に係る情報提供システムは、第４発明の何れかにおいて、前記判定手段は、前記順序情報に前記取得したＩＤ情報に関係する対応する前記コンテンツの出力に関する順序情報が無い場合は、前記ＩＤ情報に対応する前記コンテンツが存在しない判定とすることを特徴とする。
【００１９】
第６発明に係る情報提供システムは、第１発明〜第５発明の何れかにおいて、前記データベースは、予め取得された過去の第２映像情報、前記過去の第２映像情報に紐づけられた前記シーンＩＤを含むシーン情報、及び、前記過去の第２映像情報と前記シーン情報との間における３段階以上のシーン連関度が記憶されたシーンモデルデータベースを備え、前記ユーザ端末から前記対象情報を取得する前に、前記ユーザ端末から第２映像情報を含む対象情報を取得する第３取得手段と、前記シーンモデルデータベースを参照し、前記第２映像情報と前記シーン情報との間におけるシーン連関度を含むシーンＩＤリストを取得する第２評価手段と、前記シーンＩＤリストに対応する複数のシーン名を含むシーン名リストを生成する第３生成手段と、を備え、前記第１取得手段は、前記ユーザ端末から、前記１映像情報と、前記シーン名リストから選択されたシーン名に対応するシーンＩＤとを含む前記対象情報を取得することを特徴する。
【００２０】
第７発明に係る情報提供システムは、第６発明において、シーンＩＤ生成部をさらに備え、シーンＩＤ生成部は、予め取得した過去の第１映像情報及び過去の第２映像情報に対応するシーン名を取得するシーン名取得手段と、シーン名より小さい情報量のシーンＩＤを、取得したシーン名毎に生成するシーンＩＤ生成手段と、シーン情報と、過去の第２映像情報とを用いた機械学習によりシーンモデルデータベースを生成する第１学習手段とを有することを特徴とする。
【００２１】
第８発明に係る情報提供システムは、第６発明又は第７発明において、コンテンツＩＤ生成部をさらに備え、コンテンツＩＤ生成部は、予め取得した過去の第１映像情報及び過去の第１映像情報に対応するコンテンツを取得するコンテンツ取得手段と、コンテンツより小さい情報量のコンテンツＩＤを、取得したコンテンツ毎に生成するコンテンツＩＤ生成手段と、参照情報と、過去の対象情報とを用いた機械学習により前記コンテンツモデルデータベースを生成する第２学習手段を有すること特徴とする。
【００２２】
第９発明に係る情報提供システムは、第８発明において、コンテンツＩＤは、複数のメタ情報と対応づけられることを特徴とする。
【００２３】
第１０発明に係る情報提供システムは、第６発明〜第９発明の何れかにおいて、ユーザ端末は第２評価手段によって取得されたシーンＩＤリストを受信する受信手段と、シーンＩＤリストの受信の結果に応じて、ユーザ端末のキャッシュ領域に受信したシーンＩＤリストに含まれるシーンＩＤが存在するか否かを判別する判別手段と、判別の結果に応じて、ユーザ端末のキャッシュ領域に存在しない場合は、コンテンツを保有するコンテンツ情報データベースに問い合わせる問い合わせ手段をさらに備えることを特徴とする。
【００２４】
第１１発明に係る情報提供システムは、第６発明〜第９発明の何れかにおいて、ユーザ端末は、第２取得手段によって取得された参照ＩＤリストを受信する受信手段と、参照ＩＤリストの受信の結果に応じて、ユーザ端末のキャッシュ領域に受信した参照ＩＤリストに含まれる参照ＩＤが存在するか否かを判別する判別手段と、判別の結果に応じて、ユーザ端末のキャッシュ領域に存在しない場合は、コンテンツを保有するコンテンツ情報データベースに問い合わせる問い合わせ手段をさらに備えることを特徴とする。
【００２５】
第１２発明に係る情報提供システムは、第６発明〜第１１発明の何れかにおいて、ユーザ端末は、頭部又は眼鏡に装着され、ユーザ端末から取得した第像情報に基づいて生成された情報を透過状態で表示する表示部を備えることを特徴とする。
【００２６】
第１３発明に係る情報提供システムは、第６発明〜第１２発明の何れかにおいて、コンテンツは、少なくともテキスト、イラスト、動画、音声の一部、又は全部の情報の何れかを含むことを特徴とする。
【００２７】
第７発明に係る情報提供方法は、ユーザ端末から取得した第１映像情報を含む対象情報に基づき、データベースを参照してユーザ端末に出力する複数のコンテンツの絞込みを行う情報提供方法であって、コンテンツモデルデータベースに、予め取得された過去の第１映像情報を含む過去の対象情報、前記過去の対象情報に紐づけられて前記コンテンツに対応する参照ＩＤ、及び、前記過去の対象情報と前記参照ＩＤとの間における３段階以上のコンテンツ連関度をコ記憶させる記憶ステップと、前記ユーザ端末から前記対象情報を取得する第１取得ステップと、前記コンテンツモデルデータベースを参照し、前記対象情報と、前記参照ＩＤとの間におけるコンテンツ連関度を含むＩＤ情報を取得する第１評価ステップと、前記ＩＤ情報を判定する判定ステップと、前記判定手段による判定結果に基づいて、前記ユーザ端末に前記ＩＤ情報に対応する前記コンテンツを出力する出力ステップと、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００２８】
第１発明〜第１３発明によれば、第１取得手段は、コンテンツモデルデータベースを参照し、対象情報と、参照ＩＤとの間におけるコンテンツ連関度を含むＩＤ情報を取得する。判定手段は、ＩＤ情報を判定する。出力手段は、判定結果に基づいてＩＤ情報に対応するコンテンツをユーザ端末に出力する。このため、フィールドの状況に応じた予測結果を判定できる。これにより、最適なコンテンツを提供することができる。
【００２９】
特に、第２発明によれば、第１生成手段は参照ＩＤリストを生成し、第２取得手段はユーザ端末を介して対応する第１参照ＩＤを取得する。このため、ユーザ端末は、判定結果に応じて生成された参照ＩＤリストの中から、第１参照ＩＤを選択することができる。これにより、適切な情報の取得、及び提供を効率的に行うことが可能となる。
【００３０】
特に、第３発明によれば、第２取得手段は、ユーザ端末を介して参照サマリーリストから選択された第１サマリーを取得する。このため、対応する第１参照ＩＤを取得することができる。これにより、適切な情報の取得、及び提供を効率的に行うことが可能となる。
【００３１】
特に第４発明によれば、遷移情報テーブルは、ＩＤ情報に対応するコンテンツの出力に関する順序情報を予め記憶する。このため、判定手段は、ＩＤ情報に対応するコンテンツの出力に関する順序情報の有無を判定することができる。これにより、適切な情報の取得、及び提供を効率的に行うことが可能となる。
【００３２】
特に第５発明によれば、判定手段は、順序情報に取得したＩＤ情報に関係する対応するコンテンツの出力に関する順序情報が無い場合を判定する。このため、ＩＤ情報に対応するコンテンツが存在しないであっても判定が可能となる。これにより、存在しない場合に連関度の低いコンテンツを出力することを防げ、適切な情報の取得、及び提供を効率的に行うことが可能となる。
【００３３】
特に、第６発明によれば、シーンモデルデータベースを備え、第３生成手段はシーン名リストを生成する。このため、第１取得手段、はシーン名リストからシーンＩＤを取得することができる。これにより、適切な情報の取得、及び提供を効率的に行うことが可能となる。
【００３４】
また、第７発明によれば、シーンＩＤ生成部を備える。シーンＩＤ生成部は、シーン名取得手段、シーンＩＤ生成手段、及び第１学習手段を有する。このため、シーン名より小さい情報量のシーンＩＤを、取得したシーン名毎に生成する。これにより、やり取りにかかる通信量をセーブすることができ、早いレスポンスが可能となる。さらに、一方のデータベースを更新するとき、対象のＩＤの修正だけでいいので、他方のデータベースを更新する必要がない。
【００３５】
また、第８発明によれば、コンテンツＩＤ生成部を備える。コンテンツＩＤ生成部は、コンテンツ取得手段、コンテンツＩＤ生成手段、及び第２学習手段を有する。このため、コンテンツ情報より小さい情報量の第１コンテンツＩＤを、前記取得したコンテンツ情報より生成する。これにより、やり取りにかかる通信量をセーブすることができ、早いレスポンスが可能となる。さらに、一方のデータベースを更新するとき、対象のＩＤの修正だけでいいので、他方のデータベースを更新する必要がない。
【００３６】
また、第９発明によれば、コンテンツ情報は、メタ情報を含む。このため、より細かい属性をコンテンツ情報に付与することができる。これにより、正確なコンテンツの割り当てや提供が可能となり、適切な情報の取得及び提供を効率的に行うことが可能となる。
【００３７】
また、第１０発明によれば、ユーザ端末は、受信手段、判別手段、及び問い合わせ手段を備える。このため、キャッシュ領域に受信したシーンＩＤリストに含まれるシーンＩＤが存在するか否かを判別すことができる。このため、自端末内に対応するシーンＩＤ存在しない場合に限り、他のシーンモデルデータベースから入手する。これにより、フィールドの状況に応じて状態の絞込みを行え、さらに、適切な情報の取得及び提供を効率的に行うことが可能となる。
【００３８】
また、第１１発明によれば、ユーザ端末は、受信手段、判別手段、及び問い合わせ手段を備える。このため、キャッシュ領域に受信したコンテンツＩＤ含まれるコンテンツＩＤシーンＩＤが存在するか否かを判別すことができる。このため、自端末内に対応するシーンＩＤ存在しない場合に限り、他のシーンモデルデータベースから入手する。これにより、フィールドの状況に応じて状態の絞込みを行え、さらに、適切な情報の取得及び提供を効率的に行うことが可能となる。
【００３９】
また、第１２発明によれば、ユーザ端末は、頭部又は眼鏡に装着され、ユーザ端末から取得した第１映像情報に基づいて生成された情報を透過状態で表示する表示部を備える。このため、フィールドの操作でハンズフリーの操作が可能となる。これにより、適切な情報の取得及び提供を効率的に行え、両手を自由に使え、適切な情報の取得及び提供を効率的に行うことが可能となる。
【００４０】
第１３発明によれば、第１取得ステップは、対象情報と、コンテンツモデルデータベースを参照し、参照ＩＤとの間におけるコンテンツ連関度を含むＩＤ情報を取得する。判定ステップは、ＩＤ情報を判定する。出力ステップは、判定結果に基づいてＩＤ情報に対応するコンテンツをユーザ端末に出力する。このため、フィールドの状況に応じた予測結果を判定できる。これにより、最適なコンテンツを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４１】
【図１】図１は、本実施形態における情報提供システムの構成の一例を示すブロック図である。
【図２】図２は、本実施形態におけるシーンモデルデータベースの一例を示す模式図である。
【図３】図３は、本実施形態におけるコンテンツモデルデータベースの一例を示す模式図である。
【図４】図４（ａ）は、本実施形態における情報提供システムのユーザ装置の構成の一例を示す模式図であり、図４（ｂ）は、本実施形態における情報提供システムの管理サーバの機能の一例を示す模式図である。
【図５】図５（ａ）は、本実施形態におけるシーンモデルテーブルの構成の一例を示す模式図である。図５（ｂ）は、シーン用コンテンツモデルテーブル（OFE用）の構成の一例を示す模式図である。
【図６】図６（ａ）は、本実施形態におけるシーンテーブルの一例を示す模式図である。図６（ｂ）は、本実施形態におけるコンテンツテーブルの一例を示す模式図である。図６（ｃ）は、本実施形態における遷移情報テーブルの一例を示す模式図である。
【図７】図７（ａ）は、本実施形態における名前キャッシュテーブルの構成の一例を示す模式図であり、図７（ｂ）は、本実施形態におけるサマリーキャッシュテーブルの構成の一例を示す模式図である。
【図８】図８（ａ）は、本実施形態におけるメタテーブルの構成の一例を示す模式図であり、図８（ｂ）は、本実施形態におけるメタカテゴリーマスターテーブルの構成の一例を示す模式図であり、図８（ｃ）は、本実施形態におけるメタマスターテーブルの構成の一例を示す模式図である。
【図９】図９は、本実施形態における情報提供システムの判定動作の一例を示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、本実施形態における情報提供システムのコンテンツ出力動作の一例を示すフローチャートである。
【図１１】図１１は、本実施形態における情報提供システムのシーン名リスト生成の動作の一例を示すフローチャートである。
【図１２】図１２（ａ）は、本実施形態におけるシーンＩＤ生成部の動作の一例を示すフローチャートである。図１２（ｂ）は、本実施形態におけるコンテンツＩＤ生成部の動作の一例を示すフローチャートである。
【図１３】図１３は、本実施形態におけるユーザ端末におけるキャッシュ領域の確認動作の一例を示すフローチャートである。
【図１４】図１４（ａ）は、本実施形態における第３取得手段の一例を示す模式図である。図１４（ｂ）は、本実施形態における第２取得手段の一例を示す模式図である。図１４（ｃ）は、本実施形態における第１取得手段の一例を示す模式図である。図１４（ｄ）は、本実施形態における出力手段の一例を示す模式図である。
【発明を実施するための形態】
【００４２】
以下、本発明の実施形態における情報提供システム及び情報提供方法の一例について、図面を参照しながら説明する。
【００４３】
図１は、本実施形態における発明が適用される情報提供システム１の一例を示す模式図である。
【００４４】
（第１実施形態）
図１〜図１４参照して、第１実施形態における情報提供システム１の構成の一例について説明する。図１は、本実施形態における情報提供システム１の全体の構成を示すブロック図である。
【００４５】
図１に示すように、情報提供システム１は、管理サーバ２、シーンモデルデータベース３、コンテンツモデルデータベース４、コンテンツ情報データベース５を備える。管理サーバ２は、例えば、公衆通信網６を介して、フィールド（現場）の作業者に備わるユーザ端末７に接続される。
【００４６】
管理サーバ２は、例えば、フィールドに設置されている機器等の保守や保全、修理等の作業を実施するために使用される。管理サーバ２は、例えば、フィールドのユーザ端末７から取得する機器などの映像情報を取得する。管理サーバ２は、シーンモデルデータベース３及びコンテンツモデルデータベース４を参照し、各データの取得、データの評価、情報の出力を行う。
【００４７】
シーンモデルデータベース３は、予め取得された過去の第１映像情報、前記過去の第１映像情報に紐づけられたシーンＩＤを含むシーン情報、及び、前記過去の第１映像情報と前記シーン情報との間における３段階以上のシーン連関度を記憶する。コンテンツモデルデータベース４は、予め取得された過去の第２映像情報と前記シーンＩＤとを１組とした過去の対象情報、前記過去の対象情報に紐づけられ、前記コンテンツに対応する参照ＩＤ、及び、前記過去の対象情報と前記参照ＩＤとの間における３段階以上のコンテンツ連関度を記憶する。例えば、対象情報と参照ＩＤ（コンテンツＩＤ）に基づき構築された結果を、コンテンツモデルデータベースに記憶する。コンテンツ情報データベース５は、例えば、コンテンツを記録する。コンテンツは、例えば、機器マニュアル、取扱い説明書、カタログ、報告書、リポート等のドキュメント関連の資料の他に、例えば、商品紹介の動画や解決マニュアル動画等であってもよい。コンテンツは、例えば、各コンテンツの管理者等により登録される。登録されるコンテンツは、例えば、音声等のファイルであってもよく、日本語に対応する外国語等の翻訳された音声等のファイルであってもよい。例えば、ある１ヶ国の音声言語が登録されれば、それに合わせて対応する外国語の翻訳音声ファイルが記憶されてもよい。これらコンテンツの登録や更新は、例えば、各メーカーの管理者やマニュアル作成担当による端末の操作で、公衆通信網６（ネットワーク）を介して行ってもよい。また、例えば、管理者やマニュアル作成担当者が行う管理等を代行するような業者が一括して行ってもよい。
【００４８】
公衆通信網６は、情報提供システム１及び管理サーバ２等が通信回路を介して接続されるインターネット網等である。公衆通信網６は、いわゆる光ファイバ通信網で構成されてもよい。また、公衆通信網６は、有線通信網には限定されず、無線通信網で実現してもよい。
【００４９】
＜ユーザ端末７＞
ユーザ端末７は、作業者の頭部又は眼鏡に一体又は部分的に装着され、ユーザ端末７から取得した各種の映像情報に基づいて生成された情報を透過状態で表示する表示部を備える。ユーザ端末７は、例えば、ＨＭＤ（ヘッドマウントディスプレイ）の１種類であるホロレンズ（登録商標）であってもよい。作業者は、ユーザ端末７の表示情報をヘッドマウントディスプレイ又はホロレンズ等の透過して表示する表示部を介して、作業エリアや評価対象の機器を透過して確認することができる。これにより作業者は、目の前の状況を見つつ、取得された各種の映像情報に基づいて生成されたシーン名リスト、参照サマリーリスト、コンテンツを合わせて確認することが可能となる。
【００５０】
また、ユーザ端末７は、この他、携帯電話（携帯端末）、スマートフォン、タブレット型端末、ウェアラブル端末、パーソナルコンピュータ、ＩｏＴ（Internet of Things）デバイス等の電子機器のほか、あらゆる電子機器で具現化されたものが用いられてもよい。ユーザ端末７、例えば公衆通信網６を介して情報提供システム１と接続されるほか、例えば情報提供システム１と直接接続されてもよい。ユーザは、ユーザ端末７を用いて、情報提供システム１から各種の参照情報を取得するほか、例えば情報提供システム１の制御を行ってもよい。
【００５１】
さらに、ユーザ端末７は、第３評価手段によって取得されたシーンＩＤリスト又は第２取得手段によって取得された参照ＩＤリストを受信する受信手段、ユーザ端末7のキャッシュ領域に対象のＩＤが存在するかを確認する判定手段、ユーザ端末７のキャッシュ領域内に存在しない場合に対応するコンテンツ情報データベース５に問い合わせる問い合わせ手段を備える。
【００５２】
＜シーンモデルデータベース３＞
図２は、本実施形態におけるシーンモデルデータベース３の一例を示す模式図である。シーンモデルデータベース３は、予め取得された過去の第２映像情報、過去の第２映像情報に紐づけられたシーンＩＤを含むシーン情報、及び、過去の第２映像情報と前記シーン情報との間における３段階以上のシーン連関度が記憶される。第２映像情報は、例えば、フィールドの作業者が備えるユーザ端末７のカメラ等により撮影された映像である。第２映像情報は、例えば、静止画、動画、何れであっても良く、作業者による撮影、又はユーザ端末７の設定で、自動的に撮像されてもよい。さらに、ユーザ端末７のメモリ等に記録されている映像情報に読み込ませたり、公衆通信網６経由で取得する等してもよい。
【００５３】
シーンモデルデータベース３は、機械学習により取得された第２映像情報と過去の第２映像情報とシーンＩＤとの評価結果により構築され、例えば、各々の関係がシーン連関度として記憶する。例えば、過去の第２映像情報の『０１』は、シーンＩＤ『Ａ』とは７０％の連関度であり、シーンＩＤ『Ｄ』とは５０％、シーンＩＤ『Ｃ』とは１０％等として記憶する。ユーザ端末７から取得された第１映像情報は、機械学習により、例えば、予め取得された過去の第２映像情報と類似性等の評価結果が構築される。例えば、深層学習を行うことで、同一ではなく類似の情報に対しても対応可能となる。
【００５４】
シーンモデルデータベース３は、予め取得された過去の第２映像情報、過去の第２映像情報に紐づくシーンＩＤを含むシーン情報、及び過去の第２映像情報とシーン情報との間における度合いを示す３段階以上の第２シーン連関度を記憶する。第２評価手段は、シーンモデルデータベース３を参照し、過去の第２映像情報と一致、一部一致、又は類似する過去の第２映像情報を選択し、選択された過去の第２映像情報に紐づけられたシーンＩＤを含むシーン情報を選択し、選択された過去の第２映像情報とシーン情報との間における連関度に基づいて第２シーン連関度を算出し、算出された第２シーン連関度を含むシーンＩＤを取得し、シーンＩＤリストに基づいて選択されたシーン名リストを、ユーザ端末７に表示する。
【００５５】
シーンモデルデータベース３は、シーンＩＤリストを記憶する。シーンＩＤリストは、後述する第２評価部２１２によって取得される。シーン名リストは、例えば、機械学習により算出されたシーン連関度により、過去の第２映像情報とシーンＩＤの対が評価されたリストである。シーンモデルデータベース３は、この評価された結果であるリスト化された内容を記憶する。リスト化された内容は、例えば、『シーンＩＤ  Ａ：７０％』、『シーンＩＤ  Ｄ：５０％』等と、シーン連関度の高い関係性を表すシーンＩＤである。
【００５６】
シーンモデルデータベース３は、シーンＩＤリスト、シーン名リストを記憶する。シーン名リストは、後述する第３生成部２１３により生成される。例えば、シーンＩＤリストには、第２評価部２１２によってシーンＩＤに対応するシーン名が取得され、それらシーン名リストを記憶する。シーンモデルデータベース３に記憶されたシーン名リストは、その後の処理でユーザ端末７に送信される。ユーザは、ユーザ端末７により受信されたシーン名リストを参照し、第２映像情報に対応するシーンを把握する。
【００５７】
なお、シーンモデルデータベースの更新や登録されているデータの修正や追加等のため、シーンモデルデータベース３に第２映像情報に対応するシーン情報、及びシーンＩＤに対応するシーン名が存在しない場合は、例えば、別視野における第１映像情報の取得処理を行う、又は『該当シーン無し』というようなシーン名を加えたシーン名リストを生成し、ユーザ端末７に送信するようにしてもよい。
【００５８】
＜コンテンツモデルデータベース４＞
図３は、本実施形態におけるコンテンツモデルデータベース４の一例を示す模式図である。コンテンツモデルデータベース４は、予め取得された過去の第１映像情報とシーンＩＤとを１組とした過去の対象情報、前記過去の対象情報に紐づけられ、コンテンツに対応する参照ＩＤ、及び、過去の対象情報と参照ＩＤとの間における３段階以上のコンテンツ連関度を記憶する。コンテンツモデルデータベース４が記憶する映像情報は、ユーザ端末７によって撮影される。第１取得手段２０１は、フィールドの映像情報である映像情報として、撮影された第１映像情報を取得する。この第１映像情報は、例えば、フィールドの作業者が備えるユーザ端末７のカメラ等により撮影された映像である。第１映像情報は、前述の第２映像情報と同様に、例えば、静止画、動画、何れであっても良く、作業者による撮影、又はユーザ端末７の設定で、自動的に撮像されてもよい。さらに、ユーザ端末７のメモリ等に記録されている映像情報に読み込ませたり、公衆通信網６経由で取得する等してもよい。
【００５９】
コンテンツモデルデータベース４は、ユーザ端末７から、取得された第１映像情報とともに第１シーンＩＤを記憶する。第１シーンＩＤとは、シーンモデルデータベース３に記憶されたシーン名リストであり、ユーザによって選択されたシーン名に対応するシーンＩＤである。コンテンツモデルデータベース４は、この第１シーンＩＤと第１映像情報を対象情報として記憶する。なお、繰り返し作業を行ったりする場合は、ここまでの処理が繰り返し行われることとなる。なお、第１シーンＩＤは、複数あってもよく、その場合は、シーン名リストの選択が、ユーザによって複数選択されたことになる。
【００６０】
コンテンツモデルデータベース４は、予め取得された過去の第１映像情報、シーンＩＤを１組とした過去の対象情報、過去の対象情報に紐づけられ、コンテンツに対応する参照ＩＤ、及び、過去の対象情報と参照ＩＤとの間における度合いを示す３段階以上のコンテンツ連関度を記憶する。第１評価手段は、コンテンツモデルデータベース４を参照し、過去の第１映像情報、対象情報と一致、一部一致、又は類似する過去の第１映像情報、シーンＩＤを選択し、選択された過去の第１映像情報、対象情報に紐づけられた参照ＩＤを選択し、選択された過去の第１映像情報と対象情報との間における連関度に基づいて第１連関度を算出し、算出された第１シーン連関度を含むＩＤ情報（参照ＩＤ）を取得する。判定手段は、取得したＩＤ情報を判定する。出力手段は、判定の結果に応じて、参照ＩＤリストに基づいて選択された参照サマリーリストを、ユーザ端末７に表示させる。
【００６１】
類似度が高かった対象情報と参照ＩＤの評価結果は、例えば、対象情報『Ａ×０１』であれば、参照ＩＤ『参照ＩＤ：Ａ』とは７０％の連関度であり、参照ＩＤ『参照ＩＤ：Ｄ』とは５０％、参照ＩＤ『参照ＩＤ：Ｃ』とは１０％であることを示している。第２取得手段が取得した対象情報は、例えば、対象情報と類似性等の評価がされる。この処理は、ＡＩ画像処理等により行われてもよい（図示せず）。ＡＩ画像処理を行うことで、従来の処理に比べ、格段の処理が短時間に行える。
【００６２】
次に、コンテンツモデルデータベース４は、参照ＩＤリストを記憶する。参照ＩＤリストの取得は、第１評価手段によって取得される。例えば、機械学習により構築されたコンテンツ連関度により、対象情報と過去の第１映像情報と参照ＩＤに紐づけられる参照情報の対が評価される。その評価結果に基づき、連関度の高い評価結果の参照ＩＤがリスト化される。参照ＩＤのリスト化は、例えば、『参照ＩＤ：Ａ ７０％』、『参照ＩＤ：Ｄ ５０％』等と、コンテンツ連関度の高い関係性の参照ＩＤとして構築され、コンテンツモデルデータベース４に記憶される。
【００６３】
次に、コンテンツモデルデータベース４は、第１評価手段により取得された参照ＩＤリストと、第２生成手段により生成された参照サマリーリストを記憶する。参照サマリーリストは、参照ＩＤリストで判定される参照ＩＤに基づき、後述するコンテンツテーブルに記録されている。第２取得部２０６は、コンテンツモデルデータベース４に記憶されるコンテンツテーブルに登録される『サマリー』を取得する。第２取得部２０６は、参照ＩＤとの間における第１コンテンツ連関度を含む参照ＩＤリストを取得する。第２生成部２０８は、取得されたサマリー情報に基づき参照サマリーリストを生成する。第２生成手段２０８によって生成された参照サマリーリストは、ユーザ端末７に送信する。
【００６４】
なお、コンテンツモデルデータベース４の更新や登録されているデータの修正や追加等のため、コンテンツモデルデータベース４にシーンＩＤに対応する参照ＩＤ、コンテンツ、サマリー等のデータが存在しない場合は、例えば、未対応時の代替対応として準備されているシーシーンＩＤを新たに対応付け、対応づけられた代替コンテンツをユーザ端末７に送信するようにしてもよい。
【００６５】
また、コンテンツモデルデータベース４は、第１評価部２０１によって参照され、対象情報と参照ＩＤとの間におけるコンテンツ連関度を含むＩＤ情報が取得される。その後、判定部２０３により、遷移情報テーブルが参照され、取得されたＩＤ情報に基づいて判定がなされる。出力部２０４により、判定部２０３の判定結果に基づいてユーザ端末７にＩＤ情報に対応するコンテンツが出力される。
【００６６】
その後に、コンテンツデータベース４には、第１評価部２０１手段により取得されたＩＤ情報が記憶される。ＩＤ情報の記憶は、ＩＤ履歴部２１４により、出力部２０４の出力の後に、各々の取得手段によって取得されたＩＤ情報がＩＤ情報記憶テーブルに記憶される。
【００６７】
＜管理サーバ２＞
図４（ａ）は、情報提供システム１の管理サーバ２の略式図である。管理サーバ２として、管理サーバ２は、筐体１０と、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）１０２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０３と、保存部１０４と、Ｉ／Ｆ１０５〜１０７とを備える。各構成１０１〜１０７は、内部バス１１０により接続される。
【００６８】
ＣＰＵ１０１は、管理サーバ２全体を制御する。ＲＯＭ１０２は、ＣＰＵ１０１の動作コードを格納する。ＲＡＭ１０３は、ＣＰＵ１０１の動作時に使用される作業領域である。保存部１０４は、測定情報等の各種情報が記憶される。保存部１０４として、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）のほか、ＳＳＤ（solid state drive）等が用いられる。
【００６９】
Ｉ／Ｆ１０５は、公衆通信網６を介してユーザ端末７等との各種情報の送受信を行うためのインターフェースである。Ｉ／Ｆ１０６は、入力部分１０８との情報の送受信を行うためのインターフェースである。入力部分１０８として、例えばキーボードが用いられ、情報提供システム１を利用する管理者や作業者やコンテンツ管理者等は、入力部分１０８を介して、各種情報又は管理サーバ２の制御コマンド等を入力又は選択する。Ｉ／Ｆ１０７は、出力部分１０９との各種情報の送受信を行うためのインターフェースである。出力部分１０９は、保存部１０４に保存された各種情報、又は管理サーバ２の処理状況等を出力する。出力部分１０９として、ディスプレイが用いられ、例えばタッチパネル式でもよい。この場合、出力部分１０９が入力部分１０８を含む構成としてもよい。
【００７０】
図４（ｂ）は、管理サーバ２の機能の一例を示す模式図である。管理サーバ２は、第１取得部２０１、第１評価部２０２、判定部２０３、出力部２０４、第１生成部２０５、第２取得部２０６、コンテンツ出力部２０７、第２生成手段２０８と、第１学習手段を含むシーンＩＤ生成部２０９、第２学習手段を含むコンテンツＩＤ生成部２１０、第３取得部２１１、第２評価部２１２、第３生成部２１３、及びＩＤ履歴部２１４とを備える。管理サーバ２は、シーンモデルデータベース３、コンテンツモデルデータベース４、コンテンツ情報データベース５と接続される。なお、図４（ｂ）に示した各機能は、ＣＰＵ１０１が、ＲＡＭ１０３を作業領域として、保存部１０４等に記憶されたプログラムを実行することにより実現される。また、各機能は、例えば人工知能により制御されてもよい。ここで、「人工知能」は、いかなる周知の人工知能技術に基づくものであってもよい。
【００７１】
＜第１取得部２０１＞
第１取得部２０１は、ユーザ端末７から第１映像情報を取得する。第１映像情報は、作業者によって撮影された機器や部品等であり、例えば、ＨＭＤ（ヘッドマウントディスプレイ）やホロレンズ等により撮影される。撮影された映像は、リアルタイムで管理サーバ２に送信されてもよい。また、撮影されている映像が、第１映像情報として取得されてもよい。
＜第１評価部２０２＞
第１評価部２０２は、コンテンツモデルデータベース４を参照し、対象情報と、参照ＩＤとの間における第１コンテンツ連関度を含むＩＤ情報（参照ＩＤリスト）を取得する。取得されるシーンＩＤリストは、例えば、『参照ＩＤ』、『コンテンツ連関度』等であり、対象情報との連関度の高いシーンＩＤとなる。
【００７２】
＜判定部２０３＞
判定部２０３により、第１評価部２０２で取得されたＩＤ情報が判定される。判定部２０３は、ＩＤ情報に対応するコンテンツの出力に関する順序情報を予め記憶した遷移情報テーブルを参照する。判定部２０３は、取得されたＩＤ情報で対応付けられるシ−ンＩＤにより、遷移情報テーブルにシーンＩＤと関連するコンテンツＩＤの順序情報が記憶されているか否かが判定される。
【００７３】
＜出力部２０４＞
出力部２０４は、取得したＩＤ情報（第１参照ＩＤ）に対応するコンテンツを出力する。取得は、コンテンツ情報データベース５から行う。出力されるコンテンツは、例えば、図６に示すコンテンツテーブルにより取得される。コンテンツテーブルは、例えば、コンテンツ情報データベース５に記憶される。コンテンツテーブルには、例えば、シーンＩＤ、参照ＩＤ、コンテンツ、サマリー、ハッシュ値が各々対応づけられて登録される。また、１つの第１参照ＩＤは、複数のメタ情報と対応づけられる。第１参照ＩＤには、例えば、図８に示すメタ情報が付与される。メタ情報は、例えば、メタテーブル、メタカテゴリーマスターテーブル、メタマスターテーブルによって紐づけられる。
【００７４】
＜第１生成部２０５＞
第１生成部２０５は、判定部２０３の判定結果に基づいて、複数のＩＤ情報を含む参照ＩＤリストを生成する。
【００７５】
＜第２取得部２０６＞
第２取得手段２０６は、ユーザ端末７を介して、参照サマリーリストから選択された第１参照ＩＤを取得する。
【００７６】
＜コンテンツ出力部２０７＞
コンテンツ出力部２０７は、ユーザ端末７に第１参照ＩＤに対応するコンテンツを出力する。
【００７７】
＜第２生成部２０８＞
第２生成部２０８は、第１評価部で評価され、取得されたＩＤ情報に対応した参照サマリーリストを生成する。参照サマリーリストは、後述するコンテンツテーブルに記憶されているサマリー情報に基づき、生成される。
【００７８】
＜シーンＩＤ生成部２０９＞
シーンＩＤ生成部２０９は、シーン名取部とシーンＩＤ生成部と第１学習部とを有する。シーンＩＤ生成部２０９は、例えば、取得したシーン名の文字長を判定し、判定した文字長のシーン名より小さい情報量のシーンＩＤを、取得したシーン名毎に生成する。これにより、ここで生成されるシーンＩＤは、シーン名よりも情報量が小さくなる。
【００７９】
＜シーン名取得部＞
シーン名取得部は、シーンモデルデータベース３に記憶されるシーンテーブルを参照し、予め取得した過去の第２映像情報及び過去の第２映像情報に対応するシーン名を取得する。
【００８０】
＜第１学習部＞
第１学習部は、生成されたシーンＩＤを少なくとも含むシーン情報と、過去の第２映像情報とを用いた機械学習によりシーンモデルデータベース３を生成する。
【００８１】
＜コンテンツＩＤ生成部２１０＞
コンテンツＩＤ生成部２１０は、コンテンツ取得部とコンテンツＩＤ生成部と第２学習手段とを有する。コンテンツＩＤ生成部２１０は、例えば、取得したコンテンツのファイル名、関連情報、又は本文等の文字長を判定し、判定した文字長のコンテンツのデータ容量より小さい情報量のコンテンツＩＤを、取得したコンテンツ毎に生成する。また、コンテンツより小さい情報量のコンテンツＩＤを、取得したコンテンツ毎に生成する。これにより、ここで生成されるコンテンツＩＤは、コンテンツよりも情報量が小さくなる。
【００８２】
＜コンテンツ取得部＞
コンテンツ取得部は、コンテンツモデルデータベース４に記憶されるコンテンツテーブルを参照し、予め取得した過去の第１映像情報及び過去の第２映像情報に対応するコンテンツを取得する。
【００８３】
＜第２学習部＞
第２学習部は、生成されたコンテンツＩＤを少なくとも含む参照情報と、過去の対象情報とを用いた機械学習によりコンテンツモデルデータベース４を生成する。
【００８４】
＜第３取得部２１１＞
第３取得部２１１は、ユーザ端末７から第２映像情報と、シーン名リストから選択されたシーン名に対応する第１シーンＩＤとを１組とした対象情報を取得する。
【００８５】
＜第２評価部２１２＞
第２評部２１２は、シーンモデルデータベース３を参照する。シーンモデルデータベース３には、予め取得された過去の第２映像情報、過去の第２映像情報に紐づけられたシーンＩＤを含むシーン情報、及び、過去の第２映像情報とシーン情報との間における３段階以上のシーン連関度が記憶されている。第２評価部２１２は、第２映像情報とシーン情報との間における第１シーン連関度を含むシーンＩＤリストを取得する。
【００８６】
＜第３生成部２１３＞
第３生成部２１３は、第２評価部２１２により取得されたシーンＩＤリストに対応するシーン名リストを生成する。生成されるシーンＩＤリストは、例えば、『シーンＩＤ』、『シーンＩＤ連関度』等であり、過去の第２映像情報との連関度の高いシーンＩＤとなる。シーンＩＤは、例えば、図５（ａ）に示すシーンモデルテーブル及び図５（ｂ）に示すシーン用コンテンツモデルテーブル（０ＦＥ）に基づいて生成される。シーンモデルテーブルには、例えば、シーンＩＤ、参照ＩＤ、学習モデル等情報、シーンテーブルにはシーンＩＤ、シーン名等が記録される。第３生成部２１３は、これらの情報に基づいてシーン名リストが生成する。
【００８７】
＜ユーザ端末７：受信手段＞
受信手段は、ユーザ端末７に備わり、第２評価部２１２によって取得されたシーンＩＤリストを受信する。また、第３取得部２１１によって取得された参照ＩＤリストを受信する。
【００８８】
＜ユーザ端末７：判別手段＞
判別手段は、ユーザ端末７に備わり、シーンＩＤリストの受信の結果に応じて、ユーザ端末のキャッシュ領域に受信したシーンＩＤリストに含まれるシーンＩＤが存在するか否かを判別する。また、参照ＩＤリストの受信の結果に応じて、ユーザ端末７のキャッシュ領域に受信した参照ＩＤリストに含まれる参照ＩＤが存在するか否かを判別し、キャッシュ領域内にシーンＩＤリスト、又は参照ＩＤリストが存在すれば、そちらのリストを最初に確認する。キャッシュは、例えば図７に示す名前キャッシュテーブル及びサマリーキャッシュテーブルにされる。
【００８９】
名前キャッシュテーブルには、例えば、シーンＩＤとシーン名が各々対応づけられて記憶されている。また、サマリーキャッシュテーブルには、例えば、参照ＩＤが各々対応づけられて記憶されており、参照されることになる。
【００９０】
＜ユーザ端末７：問い合わせ手段＞
問い合わせ手段は、ユーザ端末７において、判定手段の判定の結果に応じて、ユーザ端末のキャッシュ領域に存在しない場合は、コンテンツを保有するコンテンツ情報データベース５に問い合わせを行う。
【００９１】
次に、図５（ａ）は、シーンモデルテーブルの構成の一例を示す模式図である。図５（ｂ）は、シーン用コンテンツモデルテーブル（OFE用）の構成の一例を示す模式図である。
【００９２】
まず、図５（ａ）に示すシーンモデルテーブルは、シーンモデルデータベース３に記憶される。シーンモデルテーブルには、例えば、作業者が行うフィールドで行う各作業を識別するシーンＩＤとそのシーンＩＤに対応する学習モデルが対応づけられて記憶される。シーンＩＤは、複数存在し、その各シーンに対応する映像情報の学習モデルが対応づけられて記憶される。
【００９３】
次に、図５（ｂ）に示すシーン用コンテンツモデルテーブルは、各シーンＩＤの参照ＩＤと学習モデルが対応づけられて記憶される。図５（ｂ）に示すシーン用コンテンツモデルテーブルでは、例えば、参照シーンＩＤが『０ＦＥ』の例であり、様々なシーンごとに対応する参照ＩＤが分かれて記憶される。参照ＩＤは、複数存在し、その各シーンに対応する映像情報の学習モデルが対応づけられて記憶される。なお、シーンに対応する映像情報の学習モデルに対し、コンテンツが存在しないこともある。この場合は、例えば、参照ＩＤには『ＮＵＬＬ』が記憶される。
【００９４】
次に、図６（ａ）は、シーンテーブルの一例を示す模式図である。図６（ａ）に示すシーンテーブルは、シーンモデルデータベース３に記憶される。シーンテーブルには、例えば、作業者が行うフィールドで行う各作業の映像情報の概略と、その概略の作業を識別するシーンＩＤが対応づけられて記憶される。シーンＩＤは複数存在し、その各シーンＩＤに対応するシーン名が対応づけられて記憶される。
【００９５】
次に、図６（ｂ）は、コンテンツテーブルの一例を示す模式図である。図６（ｂ）に示すコンテンツテーブルは、コンテンツモデルデータベース４に記憶される。コンテンツテーブルには、例えば、シーンＩＤ、参照ＩＤ、コンテンツ、コンテンツのサマリー、ハッシュ値が各々対応づけられて記憶される。シーンＩＤは複数存在し、その各シーンＩＤに対応するコンテンツサマリーが対応づけられて記憶される。コンテンツテーブルには、ユーザ端末７から取得した映像情報に基づき、ユーザ端末７に出力される複数のコンテンツが記憶される。なお、参照ＩＤは、シーン無指定のコンテンツを含んでもよい。この場合は、シーンＩＤには『ＮＵＬＬ』が記憶される。
【００９６】
次に、図６（ｃ）は、遷移情報テーブルの一例を示す模式図である。図６（ｃ）に示す遷移情報テーブルは、例えば、上述した判定部２０３におけるＩＤ情報（参照ＩＤ）の判定に関する情報が記憶される。遷移情報テーブルには、例えば、シ−ンＩＤと、シーンＩＤに紐づけられるコンテンツを識別するコンテンツＩＤと、シーンＩＤで特定されるシーン（例えば、作業場所や作業状況等）に応じて表示されるコンテンツの有無、表示されるコンテンツの表示順が記憶される。
【００９７】
次に、図７（ａ）は、名前キャッシュテーブルの構成の一例を示す模式図であり、図７（ｂ）は、本実施形態におけるサマリーキャッシュテーブルの構成の一例を示す模式図であり、ユーザ端末７の記憶領域に記憶される。ユーザ端末７は、例えば、管理サーバ２で生成されたシーンＩＤリストを受信し、記憶領域内に記憶する。ユーザ端末７は、ユーザ端末７に記憶されたシーンＩＤリストを参照し、その結果に基づいてシーン名リストの返信を管理サーバ２に行うことで、効率のよい絞込みを行うことが可能となる。
【００９８】
また、ユーザ端末７は、例えば、管理サーバ２で生成された参照ＩＤリストを受信し、記憶領域内に記憶する。ユーザ端末７は、ユーザ端末７に記憶された参照ＩＤリストを参照し、その結果に基づいて参照ＩＤリストの返信を管理サーバ２に行うことで、効率のよい絞込みを行うことが可能となる。
【００９９】
次に、図８（ａ）は、メタテーブルの構成の一例を示す模式図であり、図８（ｂ）は、メタカテゴリーマスターテーブルの構成の一例を示す模式図であり、図８（ｃ）は、メタマスターテーブルの構成の一例を示す模式図である。
【０１００】
まず、図８（ａ）メタテーブルは、参照ＩＤとメタＩＤが各々対応付けられ、コンテンツモデルデータベース４に記憶される。メタテーブルは、例えば、１つのコンテンツに対して、複数のメタＩＤが付与されてもよい。  図８（ｂ）メタカテゴリーマスターテーブ及び図８（ｃ）メタマスターテーブルは、メタ情報の分類を管理するものである。例えば、『機種名』、『シリーズ名』等の情報のように、機種や商品に応じて変化するような情報ではなく、例えば、物の性質自体を表す属性として、『色』、『重量』等のように選定して記憶される。
【０１０１】
図９は、本実施形態における情報提供システム１の動作の一例を示すフローチャートである。
【０１０２】
（情報提供システム１の判定動作）
次に、本実施形態における情報提供システム１の動作の一例について説明する。図９は、本実施形態における情報提供システム１の動作の一例を示すフローチャートである。
【０１０３】
コンテンツモデルデータベース４には、予め取得された過去の第１映像情報を含む過去の対象情報、過去の対象情報に紐づけられてコンテンツに対応する参照ＩＤ、及び、過去の対象情報と参照ＩＤとの間における３段階以上のコンテンツ連関度が記憶されている。
【０１０４】
＜第１取得手段Ｓ１００＞
第１取得手段Ｓ１００は、ユーザ端末７から対象情報を取得する。対象情報には、第１映像情報が含まれる。なお、第１取得手段Ｓ１００は、ユーザ端末７から、第１映像情報と、シーン名リストから選択されたシーン名に対応する第１シーンＩＤとを１組とした対象情報を取得するようにしてもよい。
【０１０５】
第１取得手段Ｓ１００は、ユーザ端末７から第１映像情報を取得する。第１映像情報は、作業者によって撮影された機器や部品等であり、例えば、ＨＭＤ（ヘッドマウントディスプレイ）やホロレンズ等に備えられる撮像機能により撮影される。撮影された第１映像情報は、例えば、管理サーバ２によって提供されるユーザ端末７のアプリケーション機能等により、ユーザ端末７を介してリアルタイムで管理サーバ２に送信されるようにしてもよい。
【０１０６】
第１取得手段Ｓ１００は、例えば、図１４（ｂ）に示すように、第１取得部２０１により、ユーザ端末７を介して選択されたシーン名（装置Ｄ）に対応する第１シーンＩＤを１組とした対象情報を取得する。
【０１０７】
＜第１評価手段Ｓ１０１＞
第１評価手段Ｓ１０１は、コンテンツモデルデータベース４を参照し、対象情報と、参照ＩＤとの間における第１コンテンツ連関度を含むＩＤ情報（参照ＩＤリスト）を取得する。ＩＤ情報は、例えば、参照ＩＤとコンテンツ連関度等の情報がリスト化された情報である。
【０１０８】
第１評価手段Ｓ１０１により、予め取得された過去の第１映像情報を含む過去の対象情報、過去の対象情報に紐づけられてコンテンツに対応する参照ＩＤ、及び、過去の対象情報と参照ＩＤとの間における３段階以上のコンテンツ連関度が記憶されたコンテンツモデルデータベース４が参照され、対象情報と、参照ＩＤとの間における第１コンテンツ連関度を含むＩＤ情報が取得される。
【０１０９】
第１評価手段Ｓ１０１により、例えば、『参照ＩＤ』、『コンテンツ連関度』等に基づいて、対象情報との連関度の高いＩＤ情報が取得される。
【０１１０】
＜判定手段Ｓ１０２＞
判定手段Ｓ１０２は、第１評価手段Ｓ１０１で取得されたＩＤ情報を判定する。判定手段Ｓ１０２は、ＩＤ情報に対応するコンテンツの出力に関する順序情報を予め記憶した遷移情報テーブルを参照し、取得されたＩＤ情報で対応付けられるシ−ンＩＤに関連するコンテンツＩＤの順序情報が記憶されているか否かを判定する。
【０１１１】
判定手段Ｓ１０２により、順序情報の有無の判定の結果により取得されたＩＤ情報に対応するシーンＩＤの中で、順序情報がある場合は、例えば、第１評価部２２０で取得されたＩＤ情報が、作業者のフィールドの状況に応じた予測結果であると判定される。一方、判定手段Ｓ１０２により、取得されたＩＤ情報で対応付けられるシ−ンＩＤに順序情報が記憶されていない場合は、取得されたＩＤ情報に対応するコンテンツが存在しないと判定される。
【０１１２】
また、判定手段Ｓ１０２は、遷移情報テーブルを参照し、ＩＤ情報に対応するコンテンツの出力に関する順序情報の有無を判定する。判定手段Ｓ１０２は、第１取得手段Ｓ１００で取得したＩＤ情報に対応する順序情報が無い場合は、ＩＤ情報に対応するコンテンツが存在しない判定とする。
【０１１３】
＜出力手段Ｓ１０３＞
出力手段Ｓ１０３は、取得したＩＤ情報に対応するコンテンツを出力する。出力手段Ｓ１０３におけるコンテンツの出力は、コンテンツ情報データベース５からコンテンツを取得し、ユーザ端末７に出力する。出力されるコンテンツは、例えば、図６に示すように、参照ＩＤが『１Ｂ８２７−０２』の場合は、『１Ｂ８２７−０２/１.ｐｄｆ』となる。このファイルがユーザ端末７に出力される。ユーザ端末７における出力は、例えば、図１４（ｄ）に示すように、第１参照ＩＤに対応する参照サマリーリストから選択されたコンテンツがユーザ端末７に出力される。
【０１１４】
これにより、本実施形態の情報提供システム１の動作が終了する。
【０１１５】
（第２実施形態：情報提供システム１のコンテンツ出力動作＞
次に、本実施形態における情報提供システム１のコンテンツ出力動作の一例について説明する。図１０は、本実施形態における情報提供システム１のコンテンツ出力動作の一例を示すフローチャートである。
【０１１６】
出力部２０４は、判定部２０３における判定結果に基づいて、複数のＩＤ情報を含む参照ＩＤリストを生成する第１生成部２０５、ユーザ端末７から参照ＩＤリストに含まれる第１参照ＩＤを取得する第２取得部２０６、ユーザ端末７に第１参照ＩＤに対応するコンテンツを出力するコンテンツ出力部２０７と、を備える。
【０１１７】
また、出力部２０４は、第１生成部２０５における第１生成手段Ｓ１１０のあと、参照ＩＤリストに含まれた複数のＩＤ情報毎に対応する複数のサマリーを含む参照サマリーリストを生成する第２生成部２０８を有する。第２取得部２０６は、ユーザ端末７を介して参照サマリーリストから選択された第１サマリーを取得し、第１サマリーに対応する第１参照ＩＤを参照ＩＤリストから取得する。
【０１１８】
＜第１生成手段Ｓ１１０＞
第１生成手段Ｓ１１０は、判定手段Ｓ１０２の判定結果に基づいて、複数のＩＤ情報を含む参照ＩＤリストを生成する。第１生成手段Ｓ１１０による参照ＩＤリストの生成は、例えば、図３に示すとおり、判定部２０３による判定結果により、参照ＩＤとの間におけるコンテンツ連関度を含む複数のＩＤ情報に対応する参照ＩＤが識別され、識別された複数の参照ＩＤから参照ＩＤリストが生成される。
【０１１９】
＜第２生成手段Ｓ１１３＞
第２生成手段Ｓ１１３は、第１生成手段Ｓ１１０のあと、参照ＩＤリストに含まれた複数のＩＤ情報毎に対応する複数のサマリーを含む参照サマリーリストを生成する。
【０１２０】
第２生成手段Ｓ１１３により生成される参照サマリーリストは、例えば、ＩＤ情報（参照ＩＤ）に基づき、図６（ｂ）に示すコンテンツテーブルより参照ＩＤに対応するサマリーが取得される。参照サマリーリストは、例えば、参照ＩＤが『１Ｂ８２７−０２』の場合は、対応する参照サマリーは『step 1 四隅のネジを外してから、両手でしっかり  ・・・』となる。さらに、この参照ＩＤサマリーリストは、例えば、ユーザ端末７のキャッシュ領域に記録されるよう構成してもよい。
【０１２１】
＜第２取得手段Ｓ１１１＞
第２取得手段Ｓ１１１は、ユーザ端末７を介して、ユーザ端末７から参照ＩＤリストに含まれる第１参照ＩＤを取得する。第２取得手段Ｓ１１１では、例えば、図１４（ｃ）に示すとおり、ユーザ端末７に表示される参照サマリーリストから、ユーザによって選択された第１参照ＩＤ（『分解手順１  四隅のネジを外してから、両手…』）を取得される。なお、第２取得手段Ｓ１１１では、例えば、対象の参照ＩＤのみを受信される。このような構成とすることで、ユーザ端末７と管理サーバ２の間における情報転送量を圧縮することができる。
【０１２２】
＜コンテンツ出力手段Ｓ１１２＞
コンテンツ出力手段Ｓ１１２は、ユーザ端末７に第１参照ＩＤに対応するコンテンツを出力する。コンテンツ出力手段Ｓ１１２により、第２取得手段Ｓ１１１で取得されたＩＤ情報に対応するコンテンツが出力される。コンテンツの出力は、例えば、コンテンツ情報データベース５からコンテンツが取得され、ユーザ端末７に出力される。出力されるコンテンツは、例えば、図６のコンテンツテーブルに格納されており、コンテンツＩＤが『１Ｂ８２７−０２』の場合は、出力されるコンテンツは『１Ｂ８２７−０２/１.ｐｄｆ』となる。このファイルがユーザ端末７に出力する。ユーザ端末７における出力は、例えば、図１４（ｄ）に示すように、ＩＤ情報に対応する参照サマリーリストから選択されたコンテンツがユーザ端末７に出力される。
【０１２３】
これにより、本実施形態の情報提供システム１のコンテンツ出力動作が終了する。
【０１２４】
（第３実施形態：本実施形態における情報提供システム１のシーン名リスト生成動作＞
次に、本実施形態における情報提供システム１のシーン名リスト生成動作の一例について説明する。図１１は、本実施形態における情報提供システム１のシーン名リスト生成動作コンテンツ出力動作の一例を示すフローチャートである。なお、シーンモデルデータベース３には、予め取得された過去の第２映像情報、過去の第２映像情報に紐づけられたシーンＩＤを含むシーン情報、及び、過去の第２映像情報とシーン情報との間における３段階以上のシーン連関度が記憶されている。
【０１２５】
＜第３取得手段Ｓ１２０＞
第３取得手段Ｓ１２０は、第１取得手段Ｓ１００の前に、ユーザ端末７から第２映像情報を含む対象情報を取得する。
【０１２６】
＜第２評価手段Ｓ１２１＞
第２評価手段Ｓ１２１は、シーンモデルデータベース３を参照し、第２映像情報とシーン情報との間におけるシーン連関度を含むシーンＩＤリストを取得する。には、上述の通り、予め取得された過去の第２映像情報、過去の第２映像情報に紐づけられたシーンＩＤを含むシーン情報、及び、過去の第２映像情報とシーン情報との間における３段階以上のシーン連関度が記憶されている。第２評価手段Ｓ１２１手段は、第２映像情報とシーン情報との間における第１シーン連関度を含むシーンＩＤリストを取得する。
【０１２７】
＜第３生成手段Ｓ１２２＞
第３生成手段Ｓ１２２は、第２評価手段Ｓ１２１により取得されたシーンＩＤリストに対応するシーン名リストを生成する。第３生成手段Ｓ１２２により、生成されるシーンＩＤリストは、例えば、『シーンＩＤ』、『シーンＩＤ連関度』等であり、過去の第２映像情報との連関度の高いシーンＩＤとなる。
【０１２８】
第３生成手段Ｓ１２２は、第２評価手段Ｓ１２１で取得されたシーンＩＤリストに対応するシーン名リストに基づき、シーン名リスト生成する。第３生成手段Ｓ１２２は、例えば、図６（ａ）シーンテーブルを参照し、対応するシーン名リストを生成する。例えば、第２評価手段Ｓ１２１において取得されたシーンＩＤリストに含まれるシーンＩＤが『０ＦＤ』の場合、シーン名として『ＡＢＣ−９９９ 装置の再起動』というシーン名が選択される。例えば、シーンＩＤが『０ＦＥ』の場合、シーン名として『ＡＢＣ−９９９装置のメモリを取り外す』というシーン名が選択されることとなる。
【０１２９】
シーンＩＤは、例えば、図５（ａ）に示すシーンモデルテーブル、及び図５（ｂ）に示すシーン用コンテンツモデルテーブル（０ＦＥ）に基づいて生成される。（ａ）シーンモデルテーブルには、例えば、シーンＩＤ、学習モデル等情報等の情報が記憶される。さらに、第３生成手段Ｓ１２２は、シーンモデルデータベース３に記憶されるシーンテーブルを参照し、予め取得した過去の第２映像情報及び過去の第２映像情報に対応するシーン名を取得するようにしてもよい。
【０１３０】
第３生成手段Ｓ１２２は、取得したシーン名の文字長を判定し、判定した文字長のシーン名より小さい情報量のシーンＩＤを、取得したシーン名毎に生成するようにしてもよい。これにより、ここで生成されるシーンＩＤは、シーン名よりも情報量が小さくなる。また、第３生成部４３０は、生成されたシーンＩＤを少なくとも含むシーン情報と、過去の第２映像情報とを用いた機械学習によりシーンモデルデータベース３を生成するようにしてもよい。
【０１３１】
これにより、本実施形態の情報提供システム１のシーン名リスト生成動作が終了する。
（シーンＩＤ生成部２０９及びコンテンツＩＤ生成部２１０の動作）
【０１３２】
次に、図１２（ａ）に、本実施形態におけるシーンＩＤ生成部の動作の一例のフローチャートを示し、図１２（ｂ）は、本実施形態におけるコンテンツＩＤ生成部の動作の一例のフローチャートを示す。
【０１３３】
＜シーンＩＤ生成手段Ｓ２００＞
まず、図１０（ａ）は、本実施形態におけるシーンＩＤ生成手段Ｓ２００の動作の一例を示すフローチャートである。
【０１３４】
シーンＩＤ生成手段Ｓ２００は、シーン名取得手段Ｓ２００、シーンＩＤ生成手段Ｓ２０１、第１学習手段Ｓ２０２により構成される。
【０１３５】
＜シーン名取得手段Ｓ２００＞
シーン名取得手段Ｓ２００は、シーンモデルデータベース３から、予め取得した過去の第２映像情報及び過去の第２映像情報に対応するシーン名を取得する。
【０１３６】
＜シーンＩＤ生成手段Ｓ２０１＞
シーンＩＤ生成手段Ｓ２０１は、シーン名より小さい情報量のシーンＩＤを、シーン名取得手段Ｓ２００で取得したシーン名毎に生成する。
【０１３７】
＜第１学習手段Ｓ２０２＞
第１学習手段Ｓ２０２は、シーンＩＤを含むシーン情報と、過去の第１映像情報とを用いた機械学習によりシーンモデルデータベース３を生成する。
【０１３８】
次に、図１２（ｂ）は、本実施形態におけるコンテンツＩＤ生成部２１０の動作の一例を示すフローチャートである。
【０１３９】
コンテンツＩＤ生成部２１０は、コンテンツ名取得手段Ｓ２０５、コンテンツＩＤ生成手段Ｓ２０６、第２学習手段Ｓ２０７により構成される。
【０１４０】
＜コンテンツ取得手段Ｓ２０５＞
コンテンツ取得手段Ｓ２０５は、コンテンツモデルデータベース４から、予め取得した過去の第２映像情報及び過去の第２映像情報に対応するコンテンツを取得する。
【０１４１】
＜コンテンツＩＤ生成手段Ｓ２０６＞
コンテンツＩＤ生成手段Ｓ２０６は、コンテンツより小さい情報量のコンテンツＩＤを、コンテンツ取得手段Ｓ２０５により取得したコンテンツ毎に生成する。
【０１４２】
＜第２学習手段Ｓ２０７＞
第２学習手段Ｓ２０７は、コンテンツＩＤを少なくとも含む参照ＩＤと、過去の対象情報とを用いた機械学習によりコンテンツモデルデータベース４を生成する。
【０１４３】
図１３は、本本実施形態におけるユーザ端末におけるキャッシュ領域の確認動作の一例を示すフローチャートである。
【０１４４】
＜受信手段Ｓ３００＞
受信手段Ｓ３００は、第１評価手段Ｓ１００によって取得されたシーンＩＤリスト、又は第１取得手段によって取得された参照ＩＤリストを受信する。
【０１４５】
＜判定手段Ｓ３０１＞
判定手段Ｓ３０１は、ユーザ端末７のキャッシュ領域に受信手段Ｓ３００で受信したシーンＩＤリストに含まれるシーンＩＤが存在するか否か、又は受信した参照ＩＤリストに含まれる参照ＩＤが存在するか否かを判定する。
【０１４６】
＜問い合わせ手段Ｓ３０２＞
問い合わせ手段Ｓ３０２は、判定手段Ｓ３０１の結果、ユーザ端末７のキャッシュ領域に存在しない場合は、コンテンツを保有するコンテンツ情報データベース５に問い合わせを行う。
【０１４７】
これにより、ユーザ端末７とコンテンツ情報データベース５において、適切な情報提供を効率よく行うことが可能となる。
【０１４８】
また、本実施形態によれば、シーンＩＤ生成部２０９及びコンテンツＩＤ生成部２１０は、シーン名及びコンテンツよりも情報量の小さいＩＤを生成することができる。このため、ユーザ端末７と管理サーバ２の間において、情報量を押えることができる。これにより、ユーザ端末７と管理サーバ２の間での絞り込みのレスポンスが向上する。さらに、新たに生成したＩＤでのやり取りを可能とするため、一方のデータベースを更新するとき、対象のＩＤの修正だけでよく、他方のデータベースを更新する必要がない。これにより、更新時間を短縮でき、フィールドにおける機器等の保全や修理等の作業準備にかかる時間、工数を削減できる。
【０１４９】
また、本実施形態によれば、シーンＩＤ生成部２０９を備え、シーン名取得手部、シーンＩＤ生成部２０９、及び第１学習部を有する。このため、シーンモデルデータベース３に記憶されるシーン名を取得し、シーン名より小さい情報量のシーンＩＤをシーン名毎に生成できる。これにより、やり取りにかかる通信量をセーブすることができ、早いレスポンスが可能となる。さらに、生成されたシーンＩＤは、図６（ａ）シーンテーブルに記憶される。シーンＩＤは、図６（ｂ）コンテンツテーブルのコンテンツ関連の情報と対応付けられている。これにより、シーンモデルデータベース３のシーンテーブルを更新するとき、対象のＩＤだけ修正すればよく、他方のコンテンツモデルデータベース４を更新する必要がない。
【０１５０】
また、本実施形態によれば、コンテンツＩＤ生成部２１０を備え、コンテンツ取得手段、参照ＩＤ生成部、及び第１学習部を有する。このため、コンテンツモデルデータベース４に記憶されるコンテンツを取得し、コンテンツより小さい情報量の参照ＩＤをコンテンツ名毎に生成できる。これにより、やり取りにかかる通信量をセーブすることができ、早いレスポンスが可能となる。さらに、生成された参照ＩＤは、図６（ｂ）コンテンツテーブルに記憶される。参照ＩＤは、図８（ａ）メタテーブルのメタ情報と対応付けられている。これにより、コンテンツモデルデータベース４のコンテンツテーブルを更新するとき、対象のＩＤだけ修正すればよく、他方のメタテーブルを更新する必要がない。
【０１５１】
また、本実施形態によれば、ユーザ端末７は、頭部又は眼鏡に装着され、ユーザ端末７から取得した第１映像情報に基づいて生成された情報を透過状態で表示する表示部を備える機器であればよい。このため、撮影した映像情報に基づき、管理サーバ２に取得される第１映像情報による情報の絞込みが可能となる。取得した第１映像情報に対する操作は、ユーザ端末７に備わる操作に準じて、管理サーバ２とのやり取りがなされる。例えば、何かしらのジェスチャー操作や音声指示であってもよく、ユーザ端末７と管理サーバ２との取り決めにより操作が実行されることとなる。これにより、適切な情報の取得及び提供を効率的に行うことが可能となる。
【０１５２】
また、本実施形態によれば、出力部２０４によりユーザ端末７に出力するコンテンツは、テキスト、イラスト、動画、音声の一部、又は全部の情報であればよい。このため、既存の情報資産をそのまま活用できる。これにより、さまざまなコンテンツコンテンツを提供が可能となる。これにより、既存の情報資産の中で、現場に最適なものを提供することが
【０１５３】
また、本実施形態によれば、情報提供システム１を有する情報提供方法は、第１取得手段Ｓ１００を行う第１取得部２０１、第１評価手段Ｓ１０１を行う第１評価部２０２、判定手段Ｓ１０２を行う判定部２０３、及び出力手段Ｓ１０３を行う出力部２０４により提供することができる。
【０１５４】
このため、新たに対応させる場合でも、その都度学習モデルを生成する必要が無く、時間と費用がかからず、適切な情報提供を効率よく行うことができる。これにより、フィールドの状況に応じて状態の絞込みを行え、既存の情報資産をそのまま活用できる。さらに、既存の情報資産の中で、現場に最適なものを提供することが可能となる。
【０１５５】
本発明の実施形態を説明したが、各実施形態は例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【０１５６】
１      ：情報提供システム
２      ：管理サーバ
３      ：シーンモデルデータベース
４      ：コンテンツモデルデータベース
５      ：コンテンツ情報データベース
６      ：公衆通信網
７      ：ユーザ端末
１０１  ：ＣＰＵ
１０２  ：ＲＯＭ
１０３  ：ＲＡＭ
１０４  ：保存部
１０５〜１０７  ：Ｉ／Ｆ
１０８  ：入力部分
１０９  ：出力部分
１１０  ：内部バス
２０１  ：第１取得部
２０２  ：第１評価部
２０３  ：判定部
２０４  ：出力部
２０５  ：第１生成部
２０６  ：第２取得部
２０７  ：コンテンツ出力部
２０８  ：第２生成部
２０９  ：シーンＩＤ生成部
２１０  ：コンテンツＩＤ生成部
２１１  ：第３取得部
２１２  ：第２評価部
２１３  ：第３生成部
２１４  ：ＩＤ履歴部
【図１】
2020166782.tif 000003
【図２】
2020166782.tif 000004
【図３】
2020166782.tif 000005
【図４】
2020166782.tif 000006
【図５】
2020166782.tif 000007
【図６】
2020166782.tif 000008
【図７】
2020166782.tif 000009
【図８】
2020166782.tif 000010
【図９】
2020166782.tif 000011
【図１０】
2020166782.tif 000012
【図１１】
2020166782.tif 000013
【図１２】
2020166782.tif 000014
【図１３】
2020166782.tif 000015
【図１４】
2020166782.tif 000016