(57)【要約】【課題】ユーザの活動量を効果的に増やすことができること。【解決手段】促し発話装置は、各ユーザの行動を促すための促し発話を、該各ユーザに対して行う。促し発話装置は、各ユーザの状態を検出する状態検出手段と、各ユーザの介護又は医療に関連する情報を取得する情報取得手段と、状態検出手段により検出された各ユーザの状態を、情報取得手段により取得された各ユーザの介護又は医療に関連する情報に関連付けて、各ユーザの交流を促すように促し発話を、各ユーザに対して行う促し発話手段と、を備えている。【選択図】図１
2020119287.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
各ユーザの行動を促すための促し発話を、該各ユーザに対して行う促し発話装置であって、
前記各ユーザの状態を検出する状態検出手段と、
前記各ユーザの介護又は医療に関連する情報を取得する情報取得手段と、
前記状態検出手段により検出された各ユーザの状態を、前記情報取得手段により取得された各ユーザの介護又は医療に関連する情報に関連付けて、前記各ユーザの交流を促すように前記促し発話を、前記各ユーザに対して行う促し発話手段と、
を備える、ことを特徴とする促し発話装置。
【請求項２】
請求項１記載の促し発話装置であって、
前記各ユーザの介護又は医療に関連する情報は、各ユーザの移動能力を示す情報を含み、
前記促し発話手段は、前記各ユーザの状態を、各ユーザの移動能力の情報に関連付けて、前記各ユーザの交流を促すように、前記促し発話を行う、
ことを特徴とする促し発話装置。
【請求項３】
請求項１又は２記載の促し発話装置であって、
前記各ユーザの介護又は医療に関連する情報は、各ユーザの病床に関する情報を含み、
前記促し発話手段は、同一の病床の各ユーザの交流を促すように、前記促し発話を行う、
ことを特徴とする促し発話装置。
【請求項４】
請求項１乃至３のうちいずれか１項記載の促し発話装置であって、
前記情報取得手段は、前記各ユーザの特性を示すユーザプロファイル情報を更に取得し、
前記促し発話手段は、前記各ユーザの状態を、前記情報取得手段により取得された各ユーザの介護又は医療に関連する情報と、前記ユーザプロファイル情報と、に関連付けて、前記各ユーザの交流を促すように、前記促し発話を行う、
ことを特徴とする促し発話装置。
【請求項５】
請求項４記載の促し発話装置であって、
前記ユーザプロファイル情報は、前記各ユーザ間の対人関係を示す対人関係情報、年齢、趣味、性別及び出身のうち少なくとも１つを含む、
ことを特徴とする促し発話装置。
【請求項６】
請求項５記載の促し発話装置であって、
前記促し発話手段は、前記ユーザプロファイル情報の対人関係情報に基づいて、前記各ユーザの対人関係が良いと判断した場合、該各ユーザの交流を促す促し発話を行う、
ことを特徴とする促し発話装置。
【請求項７】
請求項２記載の促し発話装置であって、
促し発話手段が各ユーザの移動能力の情報に基づいて前記促し発話を行うユーザが介助者の介助による移動が必要であると判断した場合に、その旨を介助者に対して報知する報知手段を更に備える、
ことを特徴とする促し発話装置。
【請求項８】
各ユーザの行動を促すための促し発話を、該各ユーザに対して行う促し発話方法であって、
前記各ユーザの状態を検出するステップと、
前記各ユーザの介護又は医療に関連する情報を取得するステップと、
前記検出された各ユーザの状態を、前記取得された各ユーザの介護又は医療に関連する情報に関連付けて、前記各ユーザの交流を促すように前記促し発話を、前記各ユーザに対して行うステップと、
を含む、ことを特徴とする促し発話方法。
【請求項９】
各ユーザの行動を促すための促し発話を、該各ユーザに対して行うプログラムであって、
前記各ユーザの状態を検出する処理と、
前記各ユーザの介護又は医療に関連する情報を取得する処理と、
前記検出された各ユーザの状態を、前記取得された各ユーザの介護又は医療に関連する情報に関連付けて、前記各ユーザの交流を促すように前記促し発話を、前記各ユーザに対して行う処理と、
をコンピュータに実行させる、ことを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザの行動を促す発話を行う促し発話装置、促し発話方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ユーザの行動履歴を表す言語情報に基づいて、ユーザに提供する話題を決定する装置が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１５−２１９５８３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記装置において、１人のユーザの状態を把握して装置と対話を行っている。このため、ユーザの活動量を増やすのには限界がある。
【０００５】
本発明は、このような問題点を解決するためになされたものであり、ユーザの活動量を効果的に増やすことができる促し発話装置、促し発話方法及びプログラムを提供することを主たる目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するための本発明の一態様は、
各ユーザの行動を促すための促し発話を、該各ユーザに対して行う促し発話装置であって、
前記各ユーザの状態を検出する状態検出手段と、
前記各ユーザの介護又は医療に関連する情報を取得する情報取得手段と、
前記状態検出手段により検出された各ユーザの状態を、前記情報取得手段により取得された各ユーザの介護又は医療に関連する情報に関連付けて、前記各ユーザの交流を促すように前記促し発話を、前記各ユーザに対して行う促し発話手段と、
を備える、ことを特徴とする促し発話装置
である。
この一態様において、前記各ユーザの介護又は医療に関連する情報は、各ユーザの移動能力を示す情報を含み、前記促し発話手段は、前記各ユーザの状態を、各ユーザの移動能力の情報に関連付けて、前記各ユーザの交流を促すように、前記促し発話を行ってもよい。
この一態様において、前記各ユーザの介護又は医療に関連する情報は、各ユーザの病床に関する情報を含み、前記促し発話手段は、同一の病床の各ユーザの交流を促すように、前記促し発話を行ってもよい。
この一態様において、前記情報取得手段は、前記各ユーザの特性を示すユーザプロファイル情報を更に取得し、前記促し発話手段は、前記各ユーザの状態を、前記情報取得手段により取得された各ユーザの介護又は医療に関連する情報と、前記ユーザプロファイル情報と、に関連付けて、前記各ユーザの交流を促すように、前記促し発話を行ってもよい。
この一態様において、前記ユーザプロファイル情報は、前記各ユーザ間の対人関係を示す対人関係情報、年齢、趣味、性別及び出身のうち少なくとも１つを含んでいてもよい。
この一態様において、前記促し発話手段は、前記ユーザプロファイル情報の対人関係情報に基づいて、前記各ユーザの対人関係が良いと判断した場合、該各ユーザの交流を促す促し発話を行ってもよい。
この一態様において、促し発話手段が各ユーザの移動能力の情報に基づいて前記促し発話を行うユーザが介助者の介助による移動が必要であると判断した場合に、その旨を介助者に対して報知する報知手段を更に備えていてもよい。
上記目的を達成するための本発明の一態様は、
各ユーザの行動を促すための促し発話を、該各ユーザに対して行う促し発話方法であって、
前記各ユーザの状態を検出するステップと、
前記各ユーザの介護又は医療に関連する情報を取得するステップと、
前記検出された各ユーザの状態を、前記取得された各ユーザの介護又は医療に関連する情報に関連付けて、前記各ユーザの交流を促すように前記促し発話を、前記各ユーザに対して行うステップと、
を含む、ことを特徴とする促し発話方法
であってもよい。
上記目的を達成するための本発明の一態様は、
各ユーザの行動を促すための促し発話を、該各ユーザに対して行うプログラムであって、
前記各ユーザの状態を検出する処理と、
前記各ユーザの介護又は医療に関連する情報を取得する処理と、
前記検出された各ユーザの状態を、前記取得された各ユーザの介護又は医療に関連する情報に関連付けて、前記各ユーザの交流を促すように前記促し発話を、前記各ユーザに対して行う処理と、
をコンピュータに実行させる、ことを特徴とするプログラム
であってもよい。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、ユーザの活動量を効果的に増やすことができる促し発話装置、促し発話方法及びプログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本発明の実施形態１に係る促し発話装置の概略的なシステム構成を示すブロック図である。
【図２】促し発話部の概略的な構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施形態１に係る促し発話方法のフローを示すフローチャートである。
【図４】本発明の実施形態３に係る促し発話装置の概略的なシステム構成を示すブロック図である。
【図５】本発明の実施形態３に係る促し発話方法のフローを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
実施形態１
以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。図１は、本発明の実施形態１に係る促し発話装置の概略的なシステム構成を示すブロック図である。本実施形態１に係る促し発話装置１は、ユーザの介護又は医療に関連して、各ユーザの行動を促すための促し発話を、該各ユーザに対して行うものである。これにより、各ユーザの交流を促すことができ、ユーザの活動量を上げることができる。
【００１０】
ユーザは、医療施設（病院等）の患者、介護施設の被介護者、老人ホームの高齢者などである。促し発話装置１は、各ユーザ間の交流を促すように促し発話を行うことで、各ユーザの活動量を上げる。促し発話装置１は、例えば、ロボット、ＰＣ（Personal Computer）、携帯端末（スマートフォン、タブレットなど）等に搭載され、ユーザと対話を行う。
【００１１】
ところで、従来の対話装置において、１人のユーザの状態を把握して装置と対話を行っている。このため、ユーザの活動量を増やすのには限界がある。
【００１２】
これに対し、本実施形態１に係る促し発話装置１は、各ユーザの状態を各ユーザの介護又は医療に関連する情報に関連付けて、各ユーザの交流を促すように促し発話を各ユーザに対して行う。これにより、人と装置との枠を超えて、複数のユーザ間の交流を積極的に促すことができ、ユーザの活動量を効果的に増やすことができる。さらに、現在の各ユーザの状態だけでなく、各ユーザの介護又は医療に関連する情報も考慮して、的確に、各ユーザの交流を促すことができる。すなわち、ユーザの活動量を効果的に増やすことができる。
【００１３】
なお、促し発話装置１は、例えば、演算処理等を行うＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＣＰＵによって実行される演算プログラム等が記憶されたＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）からなるメモリ、外部と信号の入出力を行うインターフェイス部（Ｉ／Ｆ）、などからなるマイクロコンピュータを中心にして、ハードウェア構成されている。ＣＰＵ、メモリ、及びインターフェイス部は、データバスなどを介して相互に接続されている。
【００１４】
本実施形態１に係る促し発話装置１は、各ユーザの状態を検出する状態検出部２と、各ユーザの介護又は医療に関連する情報（以下、介護医療情報と称す）を取得する情報取得部３と、各ユーザの交流を促すように促し発話を行う促し発話部４と、を備えている。状態検出部２、情報取得部３、及び促し発話部４は、有線又は無線を介して相互に接続されている。
【００１５】
状態検出部２は、状態検出手段の一具体例である。状態検出部２は、各ユーザの部屋内などに夫々設けられている。状態検出部２は、例えば、各ユーザの部屋内に設置された対話ロボットやＡＩ（artificial intelligence）スピーカなどに設けられてもよい。
【００１６】
状態検出部２は、例えば、各ユーザが眠っている状態、起きている状態、忙しく行動している状態（来客に応対している状態など）、暇な状態、などの現在のユーザの状態を検出する。状態検出部２は、カメラ、マイク、キネクト（Kinect）センサなどを用いて、現在のユーザの状態を検出する。状態検出部２は、例えば、カメラにより撮影された各ユーザの画像に対してパターンマッチング処理を行うことで、ユーザの状態を検出することができる。
【００１７】
状態検出部２は、各ユーザの状態を、ニューラルネットワークなどを用いて学習し、その学習結果を用いて、各ユーザの状態を検出してもよい。例えば、暇な状態のユーザは、起きている状態（目を開いている状態）で何もしていない（動かない状態を所定時間以上継続している）ユーザが該当する。状態検出部２は、検出したユーザの状態を情報取得部３及び促し発話部４に出力する。
【００１８】
情報取得部３は、情報取得手段の一具体例である。情報取得部３は、各ユーザの介護医療情報を取得する。各ユーザの介護医療情報は、例えば、動くことが不可能（寝たきりの状態）、歩行可能、杖による歩行が可能、車椅子で移動可能、介助者による補助によって移動可能（以下、補助移動と称す）、などの各ユーザの移動能力を示す情報を含んでいる。さらに、各ユーザの介護医療情報は、各ユーザの病床の種類（一般病床、療養病床など）に関する情報を含んでいる。
【００１９】
情報取得部３は、状態検出部２からのユーザの画像に対してパターンマッチング処理などを行うことで、各ユーザの介護医療情報を算出してもよい。情報取得部３は、各ユーザに該各ユーザの介護医療情報が予め対応付けられたテーブル情報に基づいて、各ユーザの介護医療情報を算出してもよい。例えば、情報取得部３は、状態検出部２からのユーザの画像に基づいて各ユーザを特定し、テーブル情報から特定したユーザの介護医療情報を取得してもよい。テーブル情報は、予め情報取得部３に設定されていてもよい。さらに、情報取得部３は、各ユーザの介護医療情報を、ニューラルネットワークなどを用いて学習し、その学習結果を用いて、各ユーザの介護医療情報を検出してもよい。情報取得部３は、取得した各ユーザの介護医療情報を促し発話部４に出力する。
【００２０】
促し発話部４は、促し発話手段の一具体例である。促し発話部４は、状態検出部２により検出された各ユーザの状態を、情報取得部３により取得された各ユーザの介護医療情報に関連付けて、各ユーザの交流を促すように、促し発話を各ユーザに対して行う。
【００２１】
図２は、促し発話部の概略的な構成を示すブロック図である。促し発話部４は、交流を促すユーザを選択し、そのユーザに対する促し発話の内容を決定する発話決定部４１と、その決定に従って発話を行う発話部４２と、を有している。
【００２２】
上述の情報取得部３及び発話決定部４１は、外部のサーバなどに設けられていてもよい。状態検出部２、情報取得部３、発話決定部４１、及び発話部４２は、ネットワークを介して相互に通信接続されていてもよい。
【００２３】
発話部４２は、例えば、ＡＩスピーカなどのスピーカとして構成されている。発話部４２は、各ユーザの部屋内などに夫々設けられている。発話部４２は、例えば、各ユーザの部屋内に設置された対話ロボットに設けられてもよい。発話部４２と状態検出部２は一体的に構成されていてもよい。各発話部４２と各部屋のユーザとは予め対応付けられ、発話決定部４１に設定されている。発話決定部４１は、状態検出部２からの各ユーザの画像に基づいて、各ユーザを特定し、各ユーザと各発話部４２とを対応付けてもよい。
【００２４】
発話決定部４１は、ユーザに対応付けられた発話部４２に対して、決定した促し発話の内容の発話を行うように、発話部４２に対して指示信号を出力する。発話部４２は、発話決定部４１からの指示信号に従って、各ユーザに対して促し発話の音声を出力する。
【００２５】
発話決定部４１は、状態検出部２により検出された各ユーザの状態と、情報取得部３により取得された各ユーザの介護医療情報と、組合せ情報と、に基づいて、複数のユーザの中から、各ユーザの交流を促す２人以上のユーザを決定する。組合せ情報には、各ユーザの状態、および、各ユーザの介護医療情報に関して、各ユーザに交流を促す際のユーザの組合せが設定されている。
【００２６】
例えば、組合せ情報には、起きている状態の各ユーザを組合せる情報が設定され、眠っている状態のユーザを組み合わせない情報が設定されている。組合せ情報には、暇な状態の各ユーザを組合せる情報が設定され、忙しく行動している状態のユーザを組み合わせない情報が設定されている。組合せ情報には、同一種類の病床のユーザ同士を組み合わせる情報が設定されている。
【００２７】
発話決定部４１は、組合せ情報に基づいて、起きている状態のユーザＡと、起きている状態のユーザＢとを、交流を促すユーザに決定する。発話決定部４１は、組合せ情報に基づいて、暇な状態のユーザＡと、暇な状態のユーザＢと、暇な状態のユーザＣとを、交流を促すユーザに決定する。発話決定部４１は、組合せ情報に基づいて、暇な状態の一般病床のユーザＡと、暇な状態の一般病床のユーザＢと、暇な状態の一般病床のユーザＣとを、交流を促すユーザに決定する。
【００２８】
このように、起きている状態のユーザ、暇な状態のユーザ、同一種類の病床のユーザなどのユーザの交流を積極的に促すことで、ユーザの活動量を効果的に増やすことができる。組合せ情報は、予め発話決定部４１に設定されている。組合せ情報は、入力装置などを介してユーザにより任意に設定変更可能である。
【００２９】
続いて、発話決定部４１は、各ユーザの介護医療情報に基づいて、上記交流を促す各ユーザに対する発話内容を決定する。発話決定部４１は、各ユーザの移動能力を示す情報に基づいて、交流を促す各ユーザに対する発話内容を決定してもよい。
【００３０】
例えば、発話決定部４１は、移動能力が高いユーザを、その移動能力よりも低い移動能力のユーザの場所へ移動させるように、促し発話の内容を決定する。ユーザの移動能力は、通常の歩行可能、杖による歩行が可能、車椅子で移動可能、動くことが不可能、の順で移動能力が高い。
【００３１】
したがって、発話決定部４１は、各ユーザの介護医療情報に基づいて、移動能力が高い歩行可能なユーザＡに対して、移動能力が低い車椅子のユーザＢの場所に移動させるように促し発話の内容を決定してもよい。
【００３２】
より具体的には、発話決定部４１は、ユーザＡに対して、「ユーザＢさんのところに行きませんか？」という促し発話の内容を決定する。ユーザＡに対応付けられた発話部４２は、発話決定部４１による促し発話の内容に従って、「ユーザＢさんのところに行きませんか？」という音声をユーザＡに対して出力する。
【００３３】
一方、発話決定部４１は、ユーザＢに対して、「これからユーザＡさんがお話しに来ますよ。」という促し発話の内容を決定する。ユーザＢに対応付けられた発話部４２は、発話決定部４１による促し発話の内容に従って、「これからユーザＡさんがお話しに来ますよ。」という音声をユーザＢに対して出力する。
【００３４】
発話決定部４１は、各ユーザの介護医療情報に基づいて、交流する各ユーザが移動可能な範囲内にある所定場所（休憩所、共同スペース、食堂、カフェなど）に各ユーザを移動させるように、促し発話の内容を決定してもよい。所定場所は、予め発話決定部４１に設定されていてもよい。
【００３５】
例えば、ユーザＡ及びユーザＢが車椅子で移動可能である場合、ユーザＡ及びＢが移動可能な範囲は、比較的近くある休憩所などに限定される。発話決定部４１は、各ユーザの介護医療情報に基づいて、ユーザＡ及びユーザＢに対して休憩所に移動させるように促し発話の内容を決定する。
【００３６】
より具体的には、発話決定部４１は、ユーザＡに対して、「休憩所に行きませんか？Ｂさんがいますよ。」という促し発話の内容を決定する。一方、発話決定部４１は、ユーザＢに対して、「休憩所に行きませんか？Ａさんがいますよ。」という促し発話の内容を決定する。このように、各ユーザの移動能力を考慮して各ユーザの交流を促すように促し発話を行うことで、ユーザの活動量を効果的に増やすことができる。
【００３７】
状態検出部２は、発話部４２のよる促し発話に対するユーザの反応を検出してもよい。発話決定部４１は、状態検出部２により検出された促し発話に対するユーザの反応に基づいて、組合せ情報を変更してもよい。例えば、発話決定部４１は、促し発話に対するユーザの反応を示す画像などに基づいて、促し発話を行ったにもかかわらず、ユーザが行動しなかった場合、組合せ情報において、そのユーザの組合せを除く変更を行う。これにより、促し発話に対するユーザの反応を考慮して、各ユーザの交流をより効率的に促すことができる。
【００３８】
次に、本実施形態１に係る促し発話方法のフローを詳細に説明する。図３は、本実施形態１に係る促し発話方法のフローを示すフローチャートである。
【００３９】
状態検出部２は、カメラなどを用いて、現在のユーザの状態を検出し、検出したユーザの状態を情報取得部３及び促し発話部４に出力する（ステップＳ１０１）。
【００４０】
情報取得部３は、状態検出部２からのユーザの画像に基づいて、各ユーザの介護医療情報を取得し、取得した各ユーザの介護医療情報を促し発話部４に出力する（ステップＳ１０２）。
【００４１】
促し発話部４の発話決定部４１は、状態検出部２により検出された各ユーザの状態と、情報取得部３により取得された各ユーザの介護医療情報と、組合せ情報と、に基づいて、複数のユーザの中から、各ユーザの交流を促す２人以上のユーザを決定する（ステップＳ１０３）。
【００４２】
発話決定部４１は、各ユーザの介護医療情報に基づいて、上記決定した交流を促す各ユーザに対する発話内容を決定する（ステップＳ１０４）。
【００４３】
発話決定部４１は、決定したユーザに対応付けられた発話部４２に対して、決定した促し発話の内容の発話を行うように、発話部４２に対して指示信号を出力する。発話部４２は、発話決定部４１からの指示信号に従って、各ユーザに対して促し発話の音声を出力する（ステップＳ１０５）。
【００４４】
以上、本実施形態１に係る促し発話装置１は、状態検出部２により検出された各ユーザの状態を、情報取得部３により取得された各ユーザの介護又は医療に関連する情報に関連付けて、各ユーザの交流を促すように、促し発話を各ユーザに対して行う。これにより、ユーザの活動量を効果的に増やすことができる。
【００４５】
実施形態２
本発明の実施形態２において、情報取得部３は、各ユーザの特性を示すユーザプロファイル情報を更に取得する。促し発話部４は、状態検出部２により検出された各ユーザの状態を、情報取得部３により取得された各ユーザの介護医療情報と、ユーザプロファイル情報と、に関連付けて、各ユーザの交流を促すように、促し発話を行う。これにより、現在の各ユーザの状態、及び各ユーザの介護医療情報だけでなく、ユーザプロファイル情報をも考慮して、より的確に、各ユーザの交流を促すことができる。すなわち、ユーザの活動量をより効果的に増やすことができる。
【００４６】
ユーザプロファイル情報は、各ユーザ間の対人関係を示す対人関係情報、年齢、趣味、性別及び出身のうち少なくとも１つを含む。対人関係情報は、例えば、各ユーザの仲の良し悪しを示す情報である。
【００４７】
情報取得部３は、各ユーザに該各ユーザのユーザプロファイル情報が予め対応付けられたテーブル情報に基づいて、各ユーザのユーザプロファイル情報を算出してもよい。例えば、情報取得部３は、状態検出部２からのユーザの画像に基づいて各ユーザを特定し、テーブル情報から各ユーザのユーザプロファイル情報を取得してもよい。テーブル情報は、予め情報取得部３に設定されていてもよい。
【００４８】
促し発話部４の発話決定部４１は、状態検出部２により検出された各ユーザの状態と、情報取得部３により取得された各ユーザプロファイル情報の対人関係情報と、組合せ情報と、に基づいて、複数のユーザの中から、各ユーザの交流を促す２人以上のユーザを決定する。
【００４９】
組合せ情報には、上述の組合せ情報に加えて、さらに、対人関係が良い各ユーザを組合せる情報、対人関係が悪い各ユーザを組み合わせない情報、などが設定されていてもよい。対人関係情報には、例えば、ユーザＡとユーザＢとは対人関係が良い、ユーザＣとユーザＤとは対人関係が悪いなどの、各ユーザ間の仲の良し悪しを示す情報が含まれている。促し発話部４は、対人関係情報と組合せ情報とに基づいて、対人関係が良い各ユーザの交流を促す促し発話を行う。これにより、各ユーザの交流をより円滑に促すことができ、ユーザの活動量をより効果的に増やすことができる。
【００５０】
組合せ情報には、上述の対人関係の組合せ情報に加えて、さらに、同一年齢層、同一趣味、同一性別及び同一出身のユーザを組み合わせる情報が設定されていてもよい。
【００５１】
例えば、発話決定部４１は、各ユーザの状態と、各ユーザプロファイル情報の対人関係情報と、組合せ情報と、に基づいて、仲の良いユーザＡとユーザＢとを交流を促すユーザに決定する。逆に、発話決定部４１は、各ユーザの状態と、各ユーザプロファイル情報の対人関係情報と、組合せ情報と、に基づいて、仲の悪いユーザＣとユーザＤとを、交流を促すユーザに決定しない。発話決定部４１は、各ユーザの状態と、各ユーザの介護医療情報と、各ユーザプロファイル情報の対人関係情報と、組合せ情報と、に基づいて、仲の良く同一病床のユーザＡとユーザＢとを、交流を促すユーザに決定する。
【００５２】
このように、現在の各ユーザの状態、及び各ユーザの介護医療情報だけでなく、対人関係、病床の種類などのユーザプロファイル情報をも考慮して、より円滑に各ユーザの交流を促すことができ、ユーザの活動量をより効果的に増やすことができる。
【００５３】
実施形態３
図４は、本発明の実施形態３に係る促し発話装置の概略的なシステム構成を示すブロック図である。本発明の実施形態３において、発話決定部４１が、各ユーザの介護医療情報に基づいて、交流を促すユーザが移動するために介助が必要である（「補助移動」に該当する）と判断した場合、報知部５はその旨を介助者に報知する。これにより、介助が必要なユーザは、自動的に介助者を呼ぶことができ、その介助者の介助によって移動でき、他のユーザと積極的に交流することができる。したがって、ユーザの活動量をより効果的に増やすことができる。
【００５４】
発話決定部４１は、状態検出部２により検出された各ユーザの状態と、情報取得部３により取得された各ユーザの介護医療情報と、組合せ情報と、に基づいて、複数のユーザの中から、交流を促す各ユーザを決定する。
【００５５】
発話決定部４１は、各ユーザの介護医療情報に基づいて、決定した各ユーザが「補助移動」に該当すると判断した場合、報知部５に対して介助者にその旨を報知するように報知信号を送信する。報知部５は報知手段の一具体例である。報知部５は、発話決定部４１からの報知信号に応じて、例えば、「ユーザＡさんが呼んでいます。」などの報知を介助者に対して行う。発話決定部と報知部５は、有線又は無線で通信接続されている。報知部５は、音声を出力するスピーカ、表示を行うディスプレイなどで構成されている。報知部５は、介助者が常駐する控室などに設けられている。
【００５６】
例えば、発話決定部４１は、状態検出部２により検出された各ユーザの状態と、情報取得部３により取得された各ユーザの介護医療情報と、組合せ情報と、に基づいて、交流を促す各ユーザをユーザＡ及びユーザＢに決定する。
【００５７】
発話決定部４１は、ユーザＡ及びユーザＢの介護医療情報に基づいて、ユーザＡ及びユーザＢが移動可能は範囲にある共用スペースなどにユーザＡ及びＢを移動させるように、促し発話の内容を決定する。ユーザＡに対応付けられた発話部４２は、発話決定部４１による促し発話の内容に従って、「共用スペースでユーザＢさんと話ませんか？」という音声をユーザＡに対して出力する。一方、ユーザＢに対応付けられた発話部４２は、発話決定部４１による促し発話の内容に従って、「共用スペースでユーザＡさんと話ませんか？」という音声をユーザＢに対して出力する。
【００５８】
同時に、発話決定部４１は、各ユーザの介護医療情報に基づいて、決定したユーザＡ及びユーザＢが「補助移動」に該当する、と判断した場合、介助者にその旨を報知する報知信号を、報知部５に対して送信する。報知部５は、発話決定部４１からの報知信号に応じて、「ユーザＡ及びユーザＢさんの介助が必要です。」などの報知を介助者に対して行う。このように、介助が必要なユーザＡ及びユーザＢは、自動的に介助者を呼ぶことができ、その介助者の介助によって共用スペースに移動でき、積極的に交流することができる。したがって、ユーザＡ及びユーザＢの活動量をより効果的に増やすことができる。
【００５９】
次に、本実施形態３に係る促し発話方法のフローを詳細に説明する。図５は、本実施形態３に係る促し発話方法のフローを示すフローチャートである。
【００６０】
状態検出部２は、カメラなどを用いて、現在のユーザの状態を検出し、検出したユーザの状態を情報取得部３及び促し発話部４に出力する（ステップＳ３０１）。
【００６１】
情報取得部３は、状態検出部２からのユーザの画像に基づいて、各ユーザの介護医療情報を取得し、取得した各ユーザの介護医療情報を促し発話部４に出力する（ステップＳ３０２）。
【００６２】
促し発話部４の発話決定部４１は、状態検出部２により検出された各ユーザの状態と、情報取得部３により取得された各ユーザの介護医療情報と、組合せ情報と、に基づいて、複数のユーザの中から、交流を促す各ユーザを決定する（ステップＳ３０３）。
【００６３】
発話決定部４１は、各ユーザの介護医療情報に基づいて、上記決定した交流を促す各ユーザに対する発話内容を決定する（ステップＳ３０４）。
【００６４】
発話決定部４１は、決定したユーザに対応付けられた発話部４２に対して、決定した促し発話の内容の発話を行うように、発話部４２に対して指示信号を出力する。発話部４２は、発話決定部４１からの指示信号に従って、各ユーザに対して促し発話の音声を出力する（ステップＳ３０５）。
【００６５】
発話決定部４１は、各ユーザの介護医療情報に基づいて、決定した各ユーザが「補助移動」に該当するか否かを判断する（ステップＳ３０６）。発話決定部４１は、決定した各ユーザが「補助移動」に該当すると判断した場合（ステップＳ３０６のＹＥＳ）、報知部５を介して介助者にその旨を報知する（ステップＳ３０７）。一方、発話決定部４１は、決定した各ユーザが「補助移動」に該当しないと判断した場合（ステップＳ３０６のＮＯ）、本処理を終了する。
【００６６】
なお、上記（ステップＳ３０６）乃至（ステップＳ３０７）の処理は、上記（ステップＳ３０４）乃至（ステップＳ３０５）の処理の前あるいは、同時に実行されてもよい。
【００６７】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他のさまざまな形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【００６８】
本発明は、例えば、図３及び図５に示す処理を、ＣＰＵにコンピュータプログラムを実行させることにより実現することも可能である。
【００６９】
プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（random access memory））を含む。
【００７０】
プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。
【符号の説明】
【００７１】
１  促し発話装置、２  状態検出部、３  情報取得部、４  促し発話部、５  報知部、４１  発話決定部、４２  発話部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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