(57)【要約】【課題】  遠隔管理システムによる画像形成装置の遠隔管理の安定性を向上することができる監視システムおよび監視プログラムを提供する。【解決手段】  監視システムは、画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理システムにおいて使用されるセキュリティーキーの有効期限を取得し、取得した有効期限までの時間が特定の時間以下である場合にセキュリティーキーを再認証し、セキュリティーキーの再認証が失敗した場合（Ｓ１０９でＮＯ）にセキュリティーキーを再生成し（Ｓ１１１）、有効期限に応じた通知を実行する（Ｓ１１５）ことを特徴とする。【選択図】  図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理システムにおいて使用されるセキュリティーキーの有効期限を取得する有効期限取得部と、
前記有効期限取得部によって取得された有効期限に応じた通知を実行する通知実行部と
を備えることを特徴とする監視システム。
【請求項２】
前記有効期限取得部によって取得された有効期限までの時間が特定の時間以下である場合に前記セキュリティーキーを再認証するキー再認証部を備えることを特徴とする請求項１に記載の監視システム。
【請求項３】
前記有効期限取得部によって取得された有効期限までの時間が特定の時間以下である場合に前記セキュリティーキーを再生成するキー再生成部を備えることを特徴とする請求項１に記載の監視システム。
【請求項４】
画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理システムにおいて使用されるセキュリティーキーの有効期限を取得する有効期限取得部と、
前記有効期限取得部によって取得された有効期限に応じた通知を実行する通知実行部と
をコンピューターに実現させることを特徴とする監視プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理システムの監視システムおよび監視プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、画像形成装置の障害を検出する遠隔管理システムが知られている（例えば、特許文献１−４参照。）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平８−３０１５２号公報
【特許文献２】特許第６３０３８７５号公報
【特許文献３】特許第６３３１７７８号公報
【特許文献４】特開２０１７−２７１２４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来の技術においては、遠隔管理システムにおいて使用されるセキュリティーキーの有効期限が切れることによって遠隔管理システムに障害が発生した場合に、遠隔管理システムによって画像形成装置を遠隔管理することができないという問題がある。
【０００５】
そこで、本発明は、遠隔管理システムによる画像形成装置の遠隔管理の安定性を向上することができる監視システムおよび監視プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の監視システムは、画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理システムにおいて使用されるセキュリティーキーの有効期限を取得する有効期限取得部と、前記有効期限取得部によって取得された有効期限に応じた通知を実行する通知実行部とを備えることを特徴とする。
【０００７】
この構成により、本発明の監視システムは、遠隔管理システムにおいて使用されるセキュリティーキーの有効期限に応じた通知を実行するので、このセキュリティーキーの有効期限が切れる可能性を低減することができ、その結果、このセキュリティーキーの有効期限が切れることによる遠隔管理システムの障害の発生を抑えることができる。したがって、本発明の監視システムは、遠隔管理システムによる画像形成装置の遠隔管理の安定性を向上することができる。
【０００８】
本発明の監視システムは、前記有効期限取得部によって取得された有効期限までの時間が特定の時間以下である場合に前記セキュリティーキーを再認証するキー再認証部を備えても良い。
【０００９】
この構成により、本発明の監視システムは、遠隔管理システムにおいて使用されるセキュリティーキーの有効期限までの時間が特定の時間以下である場合に、このセキュリティーキーを自動的に再認証するので、利便性を向上することができる。
【００１０】
本発明の監視システムは、前記有効期限取得部によって取得された有効期限までの時間が特定の時間以下である場合に前記セキュリティーキーを再生成するキー再生成部を備えても良い。
【００１１】
この構成により、本発明の監視システムは、遠隔管理システムにおいて使用されるセキュリティーキーの有効期限までの時間が特定の時間以下である場合に、このセキュリティーキーを自動的に再生成するので、利便性を向上することができる。
【００１２】
本発明の監視プログラムは、画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理システムにおいて使用されるセキュリティーキーの有効期限を取得する有効期限取得部と、前記有効期限取得部によって取得された有効期限に応じた通知を実行する通知実行部とをコンピューターに実現させることを特徴とする。
【００１３】
この構成により、本発明の監視プログラムを実行するコンピューターは、遠隔管理システムにおいて使用されるセキュリティーキーの有効期限に応じた通知を実行するので、このセキュリティーキーの有効期限が切れる可能性を低減することができ、その結果、このセキュリティーキーの有効期限が切れることによる遠隔管理システムの障害の発生を抑えることができる。したがって、本発明の監視プログラムを実行するコンピューターは、遠隔管理システムによる画像形成装置の遠隔管理の安定性を向上することができる。
【発明の効果】
【００１４】
本発明の監視システムおよび監視プログラムは、遠隔管理システムによる画像形成装置の遠隔管理の安定性を向上することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の一実施の形態に係るシステムのブロック図である。
【図２】図１に示す遠隔管理システムのブロック図である。
【図３】１台のコンピューターによって構成される場合の図１に示す監視システムのブロック図である。
【図４】セキュリティーキーの有効期限に応じた通知を実行する場合の図３に示す監視システムの動作の一部のフローチャートである。
【図５】図４に示すフローチャートの続きのフローチャートである。
【図６】セキュリティーキーの有効期限に応じた通知を実行する場合の、図４および図５に示す動作とは異なる、監視システムの動作の一部のフローチャートである。
【図７】セキュリティーキーの有効期限に応じた通知を実行する場合の、図４〜図６に示す動作とは異なる、監視システムの動作のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。
【００１７】
まず、本発明の一実施の形態に係るシステムの構成について説明する。
【００１８】
図１は、本実施の形態に係るシステム１０のブロック図である。
【００１９】
図１に示すように、システム１０は、画像形成装置を管理する業者（以下「管理業者」という。）の客のＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）などのネットワーク２０を備えている。システム１０は、ネットワーク２０以外にも、ネットワーク２０と同様の構成のネットワークを少なくとも１つ備えることが可能である。
【００２０】
ネットワーク２０は、ネットワーク２０の内部と、ネットワーク２０の外部との間の通信を制御するファイアウォール２１と、画像形成装置２２とを備えている。ネットワーク２０は、画像形成装置２２以外にも、画像形成装置２２と同様の構成の画像形成装置を少なくとも１つ備えることが可能である。ネットワーク２０における画像形成装置は、例えば、ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎ  Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）、プリンター専用機などによって構成されており、管理業者の客によって使用される。
【００２１】
システム１０は、システム１０における各画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理システム３０を備えている。遠隔管理システム３０は、管理業者によって使用される。遠隔管理システム３０は、１台のコンピューターによって構成されても良いし、複数台のコンピューターによって構成されても良い。以下において、遠隔管理システム３０は、ＩＣＴ（Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ  ａｎｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ  Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ）基盤としてのパブリッククラウドのクラウドプラットフォーム上で動作するものとして説明する。
【００２２】
システム１０は、遠隔管理システム３０が動作するクラウドプラットフォームの提供者が提供する端点であるクラウドプロバイダーサーバー４０を備えている。
【００２３】
システム１０は、遠隔管理システム３０の構成を管理する構成管理システム５０を備えている。構成管理システム５０は、１台のコンピューターによって構成されても良いし、複数台のコンピューターによって構成されても良い。
【００２４】
システム１０は、遠隔管理システム３０を監視する監視システム６０を備えている。監視システム６０は、管理業者によって使用される。監視システム６０は、１台のコンピューターによって構成されても良いし、複数台のコンピューターによって構成されても良い。
【００２５】
システム１０における各ネットワークと、遠隔管理システム３０と、クラウドプロバイダーサーバー４０と、構成管理システム５０と、監視システム６０とは、インターネット１１を介して互いに通信可能である。
【００２６】
図２は、遠隔管理システム３０のブロック図である。
【００２７】
図２に示すように、遠隔管理システム３０は、画像形成装置に対する制御コマンドを発行するコマンドサーバー３１を備えている。遠隔管理システム３０は、コマンドサーバー３１以外にも、コマンドサーバー３１と同様の構成のコマンドサーバーを少なくとも１つ備えることが可能である。コマンドサーバーは、画像形成装置との接続が確立された場合に、この画像形成装置に対してファイアウォールを超えた制御コマンドの発行が可能になる。１つのコマンドサーバーは、例えば４０００台の画像形成装置と同時に接続することが可能である。
【００２８】
遠隔管理システム３０は、ファイアウォールを超えて接続してきた画像形成装置から送信されてきた、この画像形成装置の管理に必要な情報を処理し、この画像形成装置に対して適切なコマンドサーバーとの接続を確立するように指示するデバイス管理サーバー３２を備えている。ここで、適切なコマンドサーバーとは、例えば、接続が確立されている画像形成装置の台数が最も少ないコマンドサーバーである。遠隔管理システム３０は、デバイス管理サーバー３２以外にも、デバイス管理サーバー３２と同様の構成のデバイス管理サーバーを少なくとも１つ備えることが可能である。１つのデバイス管理サーバーは、例えば１分間当たり２０００台の画像形成装置に対する処理を実行可能である。
【００２９】
遠隔管理システム３０は、ファイアウォールを超えて接続してきた画像形成装置から送信されてきた、この画像形成装置の管理に必要な情報を適切なデバイス管理サーバーに割り振ることによって負荷を分散させるロードバランサー３３を備えている。
【００３０】
遠隔管理システム３０は、画像形成装置からの各種の情報の取得、画像形成装置の制御ソフトウェアの更新、画像形成装置の各種の設定など、画像形成装置の各種の遠隔操作を行うための操作を管理業者のサービスパーソンなどの利用者から受け付けるユーザー管理サーバー３４を備えている。コマンドサーバーは、ユーザー管理サーバー３４によって受け付けられた操作を制御コマンドとして画像形成装置に伝達することによって、この画像形成装置をメンテナンスする。
【００３１】
遠隔管理システム３０は、画像形成装置の印刷カウンターや画像形成装置の認証に関する情報など、コマンドサーバーによって画像形成装置から収集された各種の情報を記憶するデータベース３５およびキャッシュサーバー３６を備えている。
【００３２】
遠隔管理システム３０は、公開鍵暗号基盤に代表されるような電子証明書などの暗号鍵や利用者認証キーなど、様々なセキュリティーキーを使用する。これらのセキュリティーキーは、例えば、遠隔管理システム３０の内部と、遠隔管理システム３０の外部との間の通信のために使用される。
【００３３】
図３は、１台のコンピューターによって構成される場合の監視システム６０のブロック図である。
【００３４】
図３に示す監視システム６０は、種々の操作が入力される例えばキーボード、マウスなどの操作デバイスである操作部６１と、種々の情報を表示する例えばＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ）などの表示デバイスである表示部６２と、ＬＡＮ、インターネットなどのネットワーク経由で、または、ネットワークを介さずに有線または無線によって直接に、外部の装置と通信を行う通信デバイスである通信部６３と、各種の情報を記憶する例えば半導体メモリー、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）などの不揮発性の記憶デバイスである記憶部６４と、監視システム６０全体を制御する制御部６５とを備えている。
【００３５】
記憶部６４は、遠隔管理システム３０（図２参照。）を監視するための監視プログラム６４ａを記憶している。監視プログラム６４ａは、例えば、監視システム６０の製造段階で監視システム６０にインストールされていても良いし、ＣＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ  Ｄｉｓｋ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  Ｄｉｓｋ）、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ）メモリーなどの外部の記憶媒体から監視システム６０に追加でインストールされても良いし、ネットワーク上から監視システム６０に追加でインストールされても良い。
【００３６】
記憶部６４は、遠隔管理システム３０において使用されるセキュリティーキー（以下、単に「セキュリティーキー」という。）の有効期限に応じた通知の時期を示す通知時期情報６４ｂを記憶している。通知時期情報６４ｂによって示される時期は、例えば有効期限の何日前など、有効期限を基準とした時期である。制御部６５は、操作部６１または通信部６３を介した指示に応じて通知時期情報６４ｂを更新することが可能である。
【００３７】
記憶部６４は、セキュリティーキーの有効期限に応じた通知の通知先を示す通知先情報６４ｃを記憶している。例えば、通知先は、遠隔管理システム３０の管理業者の電子メールアドレスである。制御部６５は、操作部６１または通信部６３を介した指示に応じて通知先情報６４ｃを更新することが可能である。
【００３８】
制御部６５は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）と、プログラムおよび各種のデータを記憶しているＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）と、制御部６５のＣＰＵの作業領域として用いられるメモリーとしてのＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）とを備えている。制御部６５のＣＰＵは、記憶部６４または制御部６５のＲＯＭに記憶されているプログラムを実行する。
【００３９】
制御部６５は、監視プログラム６４ａを実行することによって、セキュリティーキーの有効期限を取得する有効期限取得部６５ａと、セキュリティーキーを再認証するキー再認証部６５ｂと、セキュリティーキーを再生成するキー再生成部６５ｃと、通知を実行する通知実行部６５ｄとを実現する。
【００４０】
次に、セキュリティーキーの有効期限に応じた通知を実行する場合の監視システム６０の動作について説明する。
【００４１】
図４および図５は、セキュリティーキーの有効期限に応じた通知を実行する場合の監視システム６０の動作のフローチャートである。
【００４２】
監視システム６０の制御部６５は、例えば１日毎など、セキュリティーキーの有効期限の最小単位毎に、図４および図５に示す動作を実行する。
【００４３】
図４および図５に示すように、有効期限取得部６５ａは、セキュリティーキーの識別情報の取得を試みる（Ｓ１０１）。例えば、有効期限取得部６５ａは、遠隔管理システム３０やクラウドプロバイダーサーバー４０に対してセキュリティーキーの識別情報の取得を試みる。また、有効期限取得部６５ａは、セキュリティーキーの識別情報が構成管理システム５０の管理対象である場合、構成管理システム５０に対してもセキュリティーキーの識別情報の取得を試みる。
【００４４】
有効期限取得部６５ａは、Ｓ１０１の処理の後、Ｓ１０１において取得した識別情報によって特定されるセキュリティーキーの有効期限の取得を、遠隔管理システム３０やクラウドプロバイダーサーバー４０に対して試みる（Ｓ１０２）。
【００４５】
次いで、通知実行部６５ｄは、Ｓ１０１において取得された識別情報のうち、未だ対象にしていない１つのみを対象にする（Ｓ１０３）。
【００４６】
次いで、通知実行部６５ｄは、現在の対象の識別情報によって特定されるセキュリティーキーの、Ｓ１０２において取得された有効期限と、通知時期情報６４ｂに示される時期と、現在の日時とに基づいて、この有効期限に応じた通知の時期に達しているか否かを判断する（Ｓ１０４）。ここで、通知実行部６５ｄは、セキュリティーキーの有効期限までの時間が通知時期情報６４ｂに示される特定の時間以下である場合に、この有効期限に応じた通知の時期に達していると判断し、セキュリティーキーの有効期限までの時間が通知時期情報６４ｂに示される特定の時間以下ではない場合に、この有効期限に応じた通知の時期に達していないと判断する。
【００４７】
通知実行部６５ｄは、現在の対象の識別情報によって特定されるセキュリティーキーの有効期限に応じた通知の時期に達しているとＳ１０４において判断すると、有効期限の更新が必要なセキュリティーキーのリスト（以下「期限更新要キーリスト」という。）を今回の図４および図５に示す動作において生成済みであるか否かを判断する（Ｓ１０５）。
【００４８】
通知実行部６５ｄは、期限更新要キーリストを今回の図４および図５に示す動作において生成済みではないとＳ１０５において判断すると、現在の対象の識別情報によって特定されるセキュリティーキーを含む期限更新要キーリストを生成する（Ｓ１０６）。
【００４９】
通知実行部６５ｄは、期限更新要キーリストを今回の図４および図５に示す動作において生成済みであるとＳ１０５において判断すると、現在の対象の識別情報によって特定されるセキュリティーキーを期限更新要キーリストに含める（Ｓ１０７）。
【００５０】
キー再認証部６５ｂは、Ｓ１０６またはＳ１０７の処理が終了すると、現在の対象の識別情報によって特定されるセキュリティーキーの再認証を試みる（Ｓ１０８）。例えば、キー再認証部６５ｂは、現在の対象の識別情報によって特定されるセキュリティーキーが電子証明書である場合、この識別情報に基づいて取得した、この電子証明書の認証ツリーを使用して、この電子証明書の再認証を試みる。
【００５１】
キー再認証部６５ｂは、Ｓ１０８の処理の後、Ｓ１０８における再認証が成功したか否かを判断する（Ｓ１０９）。
【００５２】
キー再認証部６５ｂは、再認証が成功したとＳ１０９において判断すると、現在の対象の識別情報によって特定されるセキュリティーキーについて再認証済みである旨を期限更新要キーリストに含める（Ｓ１１０）。
【００５３】
キー再生成部６５ｃは、再認証が失敗したとＳ１０９において判断されると、現在の対象の識別情報によって特定されるセキュリティーキーを再生成して（Ｓ１１１）、現在の対象の識別情報によって特定されるセキュリティーキーについて再生成済みである旨を期限更新要キーリストに含める（Ｓ１１２）。
【００５４】
通知実行部６５ｄは、現在の対象の識別情報によって特定されるセキュリティーキーの有効期限に応じた通知の時期に達していないとＳ１０４において判断するか、Ｓ１１０またはＳ１１２の処理が終了すると、Ｓ１０１において取得された識別情報のうち、未だ対象にしていないものが存在するか否かを判断する（Ｓ１１３）。
【００５５】
通知実行部６５ｄは、Ｓ１０１において取得された識別情報のうち、未だ対象にしていないものが存在するとＳ１１３において判断すると、Ｓ１０３の処理を実行する。
【００５６】
通知実行部６５ｄは、Ｓ１０１において取得された識別情報のうち、未だ対象にしていないものが存在しないとＳ１１３において判断すると、期限更新要キーリストを今回の図４および図５に示す動作において生成済みであるか否かを判断する（Ｓ１１４）。
【００５７】
通知実行部６５ｄは、期限更新要キーリストを今回の図４および図５に示す動作において生成済みではないとＳ１１４において判断すると、図４および図５に示す動作を終了する。
【００５８】
通知実行部６５ｄは、期限更新要キーリストを今回の図４および図５に示す動作において生成済みであるとＳ１１４において判断すると、今回の図４および図５に示す動作において生成済みの期限更新要キーリストを、通知先情報６４ｃに示される通知先に送信して（Ｓ１１５）、図４および図５に示す動作を終了する。
【００５９】
以上に説明したように、監視システム６０は、遠隔管理システム３０において使用されるセキュリティーキーの有効期限に応じた通知を実行する（Ｓ１１５）ので、このセキュリティーキーの有効期限が切れる可能性を低減することができ、その結果、このセキュリティーキーの有効期限が切れることによる遠隔管理システム３０の障害の発生を抑えることができる。したがって、監視システム６０は、遠隔管理システム３０による画像形成装置の遠隔管理の安定性を向上することができる。
【００６０】
なお、遠隔管理システム３０に発生する障害の原因は、遠隔管理システム３０において使用されるセキュリティーキーの有効期限が切れること以外にも様々な原因が考えられる。したがって、例えば、遠隔管理システム３０に大規模な障害が発生した場合に、その障害が遠隔管理システム３０において使用されるセキュリティーキーの有効期限が切れたために発生したということを特定することは困難である。監視システム６０は、遠隔管理システム３０において使用されるセキュリティーキーの有効期限が切れる可能性を低減することができるので、遠隔管理システム３０に障害が発生することを未然に防ぐことができる。
【００６１】
監視システム６０は、遠隔管理システム３０において使用されるセキュリティーキーの有効期限が切れる可能性を低減することができるので、遠隔管理システム３０のセキュリティー性能を向上することができる。
【００６２】
監視システム６０は、遠隔管理システム３０において使用されるセキュリティーキーの有効期限までの時間が特定の時間以下である場合（Ｓ１０４でＹＥＳ）に、このセキュリティーキーを自動的に再生成する（Ｓ１１１）ので、利便性を向上することができる。
【００６３】
なお、監視システム６０は、遠隔管理システム３０において使用されるセキュリティーキーの有効期限までの時間が特定の時間以下である場合（Ｓ１０４でＹＥＳ）に、図６に示すように、このセキュリティーキーを自動的に再生成しなくても良い。
【００６４】
図６は、セキュリティーキーの有効期限に応じた通知を実行する場合の、図４および図５に示す動作とは異なる、監視システム６０の動作のフローチャートである。
【００６５】
監視システム６０は、図５に示す動作に代えて図６に示す動作を実行しても良い。すなわち、制御部６５は、図４および図５に示すＳ１０１〜Ｓ１１０の処理と同様の処理を実行する。そして、通知実行部６５ｄは、現在の対象の識別情報によって特定されるセキュリティーキーの有効期限に応じた通知の時期に達していないとＳ１０４において判断するか、再認証が失敗したとＳ１０９において判断するか、Ｓ１１０の処理が終了すると、図６に示すように、図４および図５に示すＳ１１３〜Ｓ１１５の処理と同様の処理を実行する。
【００６６】
したがって、期限更新要キーリストを受信した利用者は、期限更新要キーリストにおいて再認証済みである旨が記録されていないセキュリティーキーの再生成を実行することによって、このセキュリティーキーの有効期限を更新することができる。
【００６７】
監視システム６０は、遠隔管理システム３０において使用されるセキュリティーキーの有効期限までの時間が特定の時間以下である場合（Ｓ１０４でＹＥＳ）に、このセキュリティーキーを自動的に再認証する（Ｓ１０８）ので、利便性を向上することができる。
【００６８】
なお、監視システム６０は、遠隔管理システム３０において使用されるセキュリティーキーの有効期限までの時間が特定の時間以下である場合（Ｓ１０４でＹＥＳ）に、図７に示すように、このセキュリティーキーを自動的に再認証しなくても良い。
【００６９】
図７は、セキュリティーキーの有効期限に応じた通知を実行する場合の、図４〜図６に示す動作とは異なる、監視システム６０の動作のフローチャートである。
【００７０】
図７に示すように、制御部６５は、図４および図５に示すＳ１０１〜Ｓ１０７の処理と同様の処理を実行する。
【００７１】
通知実行部６５ｄは、現在の対象の識別情報によって特定されるセキュリティーキーの有効期限に応じた通知の時期に達していないとＳ１０４において判断するか、Ｓ１０６またはＳ１０７の処理が終了すると、図４および図５に示すＳ１１３〜Ｓ１１５の処理と同様の処理を実行する。
【００７２】
したがって、期限更新要キーリストを受信した利用者は、期限更新要キーリストに含まれる識別情報によって特定されるセキュリティーキーの再認証を実行することによって、このセキュリティーキーの有効期限を更新することができる。
【００７３】
監視システム６０は、本実施の形態において、遠隔管理システム３０とは別のコンピューターによって実現されている。しかしながら、遠隔管理システム３０を実現する少なくとも一部のコンピューターと、監視システム６０を実現する少なくとも一部のコンピューターとが同一でも良い。
【００７４】
監視システム６０は、本実施の形態において、構成管理システム５０とは別のコンピューターによって実現されている。しかしながら、構成管理システム５０を実現する少なくとも一部のコンピューターと、監視システム６０を実現する少なくとも一部のコンピューターとが同一でも良い。
【符号の説明】
【００７５】
２２  画像形成装置
３０  遠隔管理システム
６０  監視システム（コンピューター）
６４ａ  監視プログラム
６５ａ  有効期限取得部
６５ｂ  キー再認証部
６５ｃ  キー再生成部
６５ｄ  通知実行部
【図１】
2020107157.tif 000003
【図２】
2020107157.tif 000004
【図３】
2020107157.tif 000005
【図４】
2020107157.tif 000006
【図５】
2020107157.tif 000007
【図６】
2020107157.tif 000008
【図７】
2020107157.tif 000009