(57)【要約】【課題】ユーザにとっての利便性を向上可能とした入退場管理システム及び入退場管理方法を提供する。【解決手段】駐車場１には、駐車場１に対する入退場を管理する入退場管理システム２が設けられている。入退場管理システム２には、ユーザが所持する携帯端末８と近距離無線による通信が可能な認証装置１０が駐車場１に設けられている。入退場管理システム２は、入場を許可する場合に、ユーザが退場する際の決済に必要となる入場情報を通知する入場制御部３１を備えている。また、ユーザを識別するユーザＩＤを入場情報と紐付けて記憶領域１８に記憶する記憶処理部１９を備えている。さらに、入退場管理システム２は、入場情報に基づいて携帯端末８を介した決済が完了されていれば、ユーザの退場を許可する退場制御部３４を備えている。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報処理装置と携帯端末との間の通信を介して、設備に対する入退場を管理する入退場管理システムであって、
前記設備への入場を許可する場合に、前記設備の利用に関する決済に用いられる入場情報を通知する入場制御部と、
ユーザを識別する識別情報を前記入場情報と紐付けて記憶領域に記憶する記憶処理部と、
前記入場情報に基づいて前記携帯端末を介した前記決済が完了されていれば、前記入場情報に紐付けられた前記識別情報に対応する前記ユーザの前記設備からの退場を許可する退場制御部と、
を備える入退場管理システム。
【請求項２】
前記入場制御部は、前記設備への入場を許可する場合に、発券される券類を介して、前記入場情報を通知する
請求項１に記載の入退場管理システム。
【請求項３】
前記入場制御部は、前記携帯端末及び前記情報処理装置の間の通信を介して、前記設備への入場の手続きが完了した場合に、前記券類の発券を停止する制御を実行する
請求項２に記載の入退場管理システム。
【請求項４】
前記情報処理装置は、前記設備の入退場を管理する装置であり、
前記券類には、前記情報処理装置への接続に関するアドレス情報が記録され、
前記携帯端末は、前記アドレス情報を基に前記情報処理装置に接続された場合、前記設備の入退場を利用可能にするアプリケーションが登録可能になる
請求項２又は請求項３に記載の入退場管理システム。
【請求項５】
前記入場制御部は、前記携帯端末及び前記情報処理装置の間の通信を介して前記設備への入場の手続きが完了した場合、前記入場情報を前記携帯端末に送信する
請求項１から請求項４のうちいずれか一項に記載の入退場管理システム。
【請求項６】
前記記憶処理部は、前記決済が完了したことを示す決済完了情報を、前記入場情報と対応付けて前記記憶領域に記憶し、
前記退場制御部は、前記決済完了情報が前記記憶領域に記憶されている場合、前記決済が完了されているものとする
請求項１から請求項５のうちいずれか一項に記載の入退場管理システム。
【請求項７】
情報処理装置と携帯端末との間の通信を介して、設備に対する入退場を管理する入退場管理方法であって、
前記設備への入場を許可する場合に、前記設備の利用に関する決済に用いられる入場情報を通知するステップと、
ユーザを識別する識別情報を前記入場情報と紐付けて記憶するステップと、
前記入場情報に基づいて前記携帯端末を介した前記決済が完了されていれば、前記入場情報に紐付けられた前記識別情報に対応する前記ユーザの前記設備からの退場を許可するステップと、
を備える入退場管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、設備への入退場を管理する入退場管理システム及び入退場管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、例えばコインパーキングなどの駐車場を利用する際、車両に乗車したユーザに駐車券を発券して、入退場を管理する入退場管理システムが周知である。駐車券は、駐車場の入口に設置された発券機から発券され、出庫時、駐車場の出口に設置された精算機に挿入されて精算が行われる。例えば駐車場から退場する際に利用料金が決済される場合、駐車券が挿入された際、決済が完了するまで車両が退場できない。そのため、駐車場のスムーズな入場及び退場を可能にしたいというニーズがあった。
【０００３】
特許文献１に記載の入退場管理システムには、駐車場への入場及び退場の際に、ユーザの所持する携帯端末（スマートフォン）との無線通信を通じて、入退場の手続きを行う技術が開示されている。この入退場管理システムでは、事前に登録されたユーザに対して、無線通信を介して認証が行われ、その認証結果を基に入場及び退場が許可される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１８−１０６４１４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、上記の入退場管理システムでは、入場時と退場時で駐車券の利用と携帯端末の利用とを切り替えることができない。そのため、ユーザの利便性を向上する上で改良の余地があった。
【０００６】
本発明の目的は、ユーザにとっての利便性を向上可能とした入退場管理システム及び入退場管理方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するための入退場管理システムは、情報処理装置と携帯端末との間の通信を介して、設備に対する入退場を管理する入退場管理システムであって、前記設備への入場を許可する場合に、前記設備の利用に関する決済に用いられる入場情報を通知する入場制御部と、ユーザを識別する識別情報を前記入場情報と紐付けて記憶領域に記憶する記憶処理部と、前記入場情報に基づいて前記携帯端末を介した前記決済が完了されていれば、前記入場情報に紐付けられた前記識別情報に対応する前記ユーザの前記設備からの退場を許可する退場制御部と、を備える。
【０００８】
上記課題を解決するための入退場管理方法は、情報処理装置と携帯端末との間の通信を介して、設備に対する入退場を管理する入退場管理方法であって、前記設備への入場を許可する場合に、前記設備の利用に関する決済に用いられる入場情報を通知するステップと、ユーザを識別する識別情報を前記入場情報と紐付けて記憶するステップと、前記入場情報に基づいて前記携帯端末を介した前記決済が完了されていれば、前記入場情報に紐付けられた前記識別情報に対応する前記ユーザの前記設備からの退場を許可するステップと、を備える入退場管理方法。
【発明の効果】
【０００９】
本発明の入退場管理システム及び入退場管理方法は、ユーザにとっての利便性を向上可能とする。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】入退場管理システムの構成を示すブロック図。
【図２】入場の手順を示すフロー。
【図３】認証装置と携帯端末との通信接続の手順を示す説明図。
【図４】駐車券に印刷された入場情報を示す図。
【図５】携帯端末を用いた場合の退場の手順を示す説明図。
【図６】駐車券の入場情報を携帯端末に登録する手順を示すフロー。
【図７】退場の手順を示すフロー。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、入退場管理システム及び入退場管理方法の一実施形態について、図１〜図７に従って説明する。
図１に示すように、設備としての駐車場１は、車両に乗ったユーザの駐車場１への入退場を管理する入退場管理システム２を備えている。駐車場１は、例えば時間貸し駐車場である。駐車場１は、入場及び退場の際に車両が通過するゲート機３を備えている。ゲート機３は、入場時に通過する入場ゲート４と、退場時に通過する退場ゲート５とを備えている。入場ゲート４は、入場時に開閉されるゲートバー６を備えている。退場ゲート５は、退場時に開閉されるゲートバー７を備えている。
【００１２】
入退場管理システム２は、ユーザが所持する携帯端末８と近距離無線通信による通信が可能な通信ユニットとしての認証装置１０を備えている。携帯端末８は、例えば高機能携帯電話（スマートフォン）である。近距離無線通信は、例えばブルートゥース（Bluetooth：登録商標）であることが好ましい。認証装置１０は、ユーザが入場及び退場する際に、ユーザの確認を行う。
【００１３】
認証装置１０には、入場ゲート４に設けられる認証装置１０ａと、退場ゲート５に設けられる認証装置１０ｂとが含まれる。本例の認証装置１０は、ユーザの入場時に入場に係る入場情報Ｄｅをユーザに通知し、退場時にその入場情報Ｄｅに対して決済が済んでいるか否かを確認することにより、入退場を管理する。入場情報Ｄｅは、駐車場１から退場する際の決済時に必要な情報であることが好ましい。
【００１４】
認証装置１０ａは、認証装置１０ａにおいて、近距離無線通信を行う近距離無線モジュール１１ａと、ネットワーク通信を行うネットワーク通信モジュール１２ａとを備えている。また、認証装置１０ｂは、認証装置１０ｂにおいて、近距離無線通信を行う近距離無線モジュール１１ｂと、ネットワーク通信を行うネットワーク通信モジュール１２ｂとを備えている。
【００１５】
入場ゲート４は、駐車券を発券する発券部１３を備えている。発券部１３は、認証装置１０ａに接続されている。駐車券は、例えば磁気カード式の駐車券である。発券部１３は、駐車券に対して磁気データＤｍの書き込みと、駐車券へ文字や画像の印刷を行う。発券部１３は、例えば入場ゲート４に設けられた発券ボタン（不図示）が押された場合、磁気データＤｍの書き込み及び文字画像を印刷した駐車券を発券する。
【００１６】
入場ゲート４は、ゲートバー６の制御を行う入場ゲート制御部１４を備えている。入場ゲート制御部１４は、認証装置１０ａに接続されている。ゲートバー６は、認証装置１０ａによる入場時のユーザ確認の結果、又は駐車券の受け取りに基づき、作動される。
【００１７】
退場ゲート５は、駐車券を挿入して情報を読み取る券挿入部１５を備えている。券挿入部１５は、認証装置１０ｂに接続されている。券挿入部１５は、磁気データＤｍの読み取りを行う。券挿入部１５は、駐車券が挿入されると、駐車券に書き込まれた磁気データＤｍを読み取る。
【００１８】
退場ゲート５は、ゲートバー７の制御を行う退場ゲート制御部１６を備えている。退場ゲート制御部１６は、認証装置１０ｂに接続されている。ゲートバー７は、退場時の決済の確認結果に基づき作動される。
【００１９】
入退場管理システム２は、駐車場の入退場管理のサービスを提供するサーバ１７を備えている。サーバ１７が情報処理装置に該当する。サーバ１７は、認証装置１０ａ，１０ｂとの間でユーザの確認を行う。サーバ１７は、認証装置１０ａ，１０ｂとネットワーク通信を介して通信する。サーバ１７は、ネットワーク通信を介して外部からアクセス可能な記憶領域１８を有している。記憶領域１８は、データ書き込み及び書き換えが可能になっている。サーバ１７は、例えばサーバ１７が取得したデータを、記憶領域１８に書き込み保存する処理を実行する記憶処理部１９を備えている。
【００２０】
携帯端末８は、携帯端末８の作動を制御する端末制御部２１と、携帯端末８において近距離無線通信を行う近距離無線モジュール２２と、携帯端末８においてネットワーク通信を行うネットワーク通信モジュール２３と、データ書き込み及び書き替えが可能なメモリ２４とを備える。
【００２１】
携帯端末８は、携帯端末８において入退場管理システム２の作動を管理するユーザインターフェースアプリケーション２５（以下、ＵＩアプリケーション２５と記載）を備える。ＵＩアプリケーション２５は、例えば駐車場１の利用手続き（会員登録、ユーザ確認）や、決済操作、ゲート機３の作動など、種々の処理を実行する。ＵＩアプリケーション２５は、例えばサーバ１７からダウンロードされるなどして、端末制御部２１に設けられる。
【００２２】
駐車場１の利用手続きでは、携帯端末８は、サーバ１７との間でネットワーク通信を通じた会員登録を実行する。会員登録では、ユーザに個別のＩＤ（以降、ユーザＩＤと記す）が付与される。ユーザＩＤは、入退場管理システム２においてユーザを識別する識別情報の一例である。ユーザＩＤは、携帯端末８のメモリ２４に記憶される。また、サーバ１７の記憶処理部１９は、ユーザＩＤを記憶領域１８に記憶する。
【００２３】
入退場管理システム２は、ユーザの入場を制御する入場制御部３１を備えている。入場制御部３１は、認証装置１０ａに設けられている。入場制御部３１は、近距離無線を通じた携帯端末８経由の入場の手続きと、券類（本例では駐車券）の発券との少なくとも一方により、駐車場１へのユーザの入場を制御する。
【００２４】
入退場管理システム２は、入場に係る入場情報Ｄｅ（図４参照）を発行する発行部３２を備えている。本例の発行部３２は、サーバ１７に設けられている。入場情報Ｄｅは、例えば、駐車場１に固有の駐車場ＩＤと、整理番号との組み合わせからなる文字列である。発行部３２は、発行した入場情報Ｄｅを、認証装置１０ａの入場制御部３１に通知する。入場制御部３１は、ユーザの入場を許可する場合に、入場情報Ｄｅを、ユーザに通知する。入場制御部３１は、入場情報Ｄｅを、ユーザが駐車場１に入場した入場日時など決済に必要な情報に紐付けて管理する。
【００２５】
入退場管理システム２は、駐車場１の利用料金を計算する精算部３３を備えている。本例の精算部３３は、サーバ１７に設けられている。精算部３３は、例えば、入場制御部３１から受信した入場時間を基に、利用時間に応じた利用料金を計算する。記憶処理部１９は、精算部３３により計算された利用料金を、入場情報Ｄｅに紐付けて記憶領域１８に記憶する。記憶処理部１９は、決済が完了した状態、すなわち利用料金がゼロである場合、決済が完了したことを示す決済完了情報を、入場情報Ｄｅに紐付けて記憶する。なお、利用料金の決済は、例えば退場ゲート５、駐車場１の内部、及び駐車場１の外部などに設けられた精算機（不図示）を用いて行われてもよいし、ネットワーク通信を介して、サーバ１７上で行われてもよい。
【００２６】
入退場管理システム２は、入場情報Ｄｅに基づき、ユーザの退場を制御する退場制御部３４を備えている。本例の退場制御部３４は、認証装置１０ｂに設けられている。本例の退場制御部３４は、入場情報Ｄｅを取得すると、サーバ１７にアクセスして、この入場情報Ｄｅに対して決済完了情報が紐付けられているかを確認する。退場制御部３４は、入場情報Ｄｅに対して決済完了情報が紐付けられている場合、決済が完了しているものと認識し、ユーザの退場を許可する。一方、入場情報Ｄｅに対して決済完了情報が紐付けられていない場合、決済が完了していないと認識して決済処理を実行させる。
【００２７】
携帯端末８を用いて駐車場１に入場する場合、携帯端末８と認証装置１０ａとの間で近距離無線通信を介してユーザＩＤを用いたユーザの確認が行われる。認証装置１０ａは、サーバ１７にアクセスして、ユーザＩＤの確認を行う。ユーザの確認ができれば、入場制御部３１は、入場情報Ｄｅを携帯端末８へ送信する。サーバ１７の記憶処理部１９は、確認されたユーザＩＤと発行された入場情報Ｄｅとを紐付けて記憶領域１８に記憶する。
【００２８】
携帯端末８を用いて駐車場１から退場する場合、携帯端末８と認証装置１０ｂとの間で近距離無線通信を介してユーザＩＤを用いたユーザの確認が行われる。認証装置１０ｂは、サーバ１７にアクセスして、ユーザＩＤの確認を行う。ユーザの確認ができれば、ユーザＩＤに紐付けられた入場情報Ｄｅに基づいて、ユーザの退場が制御される。
【００２９】
入場制御部３１は、発券ボタンが押されてユーザの入場を許可する場合に、発券部１３に入場情報Ｄｅを出力する。発券部１３は、入場情報Ｄｅとアドレス情報Ｄａとを駐車券に印刷する。アドレス情報Ｄａは、例えば、ＱＲコード（登録商標）等からなる２次元コードである。アドレス情報Ｄａには、例えばＵＲＬ（Uniform Resource Locator）など、サーバ１７にアクセスするための情報が含まれている。携帯端末８がアドレス情報Ｄａを入力すると、サーバ１７にアクセスしてＵＩアプリケーション２５のダウンロードが可能となっている。
【００３０】
入退場管理システム２は、駐車券に出力された入場情報Ｄｅを、携帯端末８に登録する登録部３５を備えている。本例の登録部３５は、携帯端末８のＵＩアプリケーション２５に設けられている。登録部３５は、例えば入場情報Ｄｅが携帯端末８に入力されると、サーバ１７にアクセスして、正しい入場情報Ｄｅであるかを照会する。登録部３５は、入場情報Ｄｅが正しいと確認できた場合、入場情報Ｄｅを携帯端末８のメモリ２４に書き込み保存する。また、サーバ１７の記憶処理部１９は、アクセスした携帯端末８に登録されているユーザＩＤと、入力された入場情報Ｄｅとを、紐付けて記憶領域１８に記憶する。
【００３１】
次に、図２〜図７を用いて、入退場管理システム２（機能切替システム３０）の作用及び効果について説明する。
図２を用いて入場の手順を説明する。同図のステップＳ１０１において、入場制御部３１は、例えば入場ゲート４において車両を検知すると、入場情報Ｄｅの発行を実行する。このとき、入場制御部３１は、サーバ１７の発行部３２に、入場情報Ｄｅの発行を要求する。サーバ１７は、この要求に基づき、入場制御部３１に入場情報Ｄｅを発行する。発行部３２は、入場情報Ｄｅを発行した日時を入場日時として、入場情報Ｄｅと紐付ける。
【００３２】
ステップＳ１０２において、入場制御部３１は、携帯端末８のＵＩアプリケーション２５との近距離無線通信の接続を開始する。本例の場合、認証装置１０ａは、携帯端末８との近距離無線通信の通信接続を確立するため、自機の存在を知らせるためのアドバタイジングパケットを送信する。アドバタイジングパケットは、入場ゲート４の近傍エリアに、定期又は不定期に繰り返し送信される。このアドバタイジングパケットの送信は、ＢＬＥ（Bluetooth Low Energy）通信によって行われることが好ましい。
【００３３】
図３に、ステップＳ１０２の作動の詳細を図示する。同図のステップＳ２０１において、入場制御部３１は、携帯端末８にＵＩアプリケーション２５が登録されていることを確認する問い合せを、近距離無線通信を通じて携帯端末８に送信する。問い合わせは、例えば、アドバタイジングパケットであることが好ましい。
【００３４】
ステップＳ２０２において、車両に乗ったユーザが入場ゲート４の近傍エリアに進入したとき、ユーザの所持する携帯端末８のＵＩアプリケーション２５が起動された状態で問い合わせを受信すると、通信接続の処理が開始される。携帯端末８は、問い合わせを受信すると、ユーザに登録されたユーザＩＤを認証装置１０ａへ送信する。
【００３５】
ステップＳ２０３において、認証装置１０ａの入場制御部３１は、ユーザＩＤを受信すると、ユーザの確認を行う。入場制御部３１は、サーバ１７の記憶領域１８にアクセスして、受信したユーザＩＤが正しいか否かを照会する。入場制御部３１は、ユーザＩＤが正しい場合、ユーザの確認を成立とし、携帯端末８と通信接続を許可する。一方、入場制御部３１は、ユーザＩＤが正しくない場合、ユーザの確認を不成立とし、携帯端末８との通信接続を禁止する。
【００３６】
ステップＳ２０４において、認証装置１０ａの入場制御部３１は、携帯端末８と通信接続した場合、携帯端末８へ入場情報ＤｅをＢＬＥ送信する。携帯端末８は、受信した入場情報Ｄｅをメモリ２４に書き込み保存する。
【００３７】
図２に戻り、ステップＳ１０３において、入場制御部３１は、携帯端末８のＵＩアプリケーション２５と接続できたか否かを判定する。そして、通信接続ができていれば、ステップＳ１０４に移行する。このとき、入場制御部３１は、駐車券の発券を停止する処理を行う。一方、認証装置１０ａは、通信接続ができていなければ、ステップＳ１０５に移行する。
【００３８】
ステップＳ１０４において、入場制御部３１は、携帯端末８のＵＩアプリケーション２５と通信接続を確認できた場合、入場ゲート開要求を入場ゲート制御部１４へ送信する。これにより、入場ゲート４のゲートバー６が開けられる。なお、入場ゲート開要求は、例えば携帯端末８での操作を必要とするものでもよい。この場合、例えば携帯端末８の画面上に入場ゲート開要求ボタンを表示し、同ボタンをタップする操作であることが好ましい。
【００３９】
なお、携帯端末８経由で入場した場合、入場情報ＤｅとユーザＩＤとが紐付けられる。サーバ１７の記憶処理部１９は、入場情報ＤｅとユーザＩＤとを紐付けて記憶領域１８に記憶する。また、記憶処理部１９は、精算部３３により計算された利用料金を、入場情報Ｄｅと紐付けて記憶する。これにより、サーバ１７は、ユーザＩＤに対応する携帯端末８へ、利用料金の通知などを行うことができる。
【００４０】
ステップＳ１０５において、入場制御部３１は、携帯端末８のＵＩアプリケーション２５と通信接続ができなかった場合、発券ボタンが押されるのを待機する。このとき、音声や表示などで、ユーザに発券ボタンを押すように通知することが好ましい。入場制御部３１は、発券ボタンが押された場合、ステップＳ１０６へ移行する。
【００４１】
ステップＳ１０６において、入場制御部３１は、発券ボタンが押された場合、従来の入庫プロセスとして、発券部１３に駐車券の発券を実行させる。このとき、入場制御部３１は、入場情報Ｄｅを発券部１３に出力する。入場制御部３１は、発券した駐車券が発券部１３から引き抜かれたら、ユーザの入場を許可する。発券後、入場ゲート４のゲートバー６が開けられる。
【００４２】
図４に示すように、発券部１３は、入場情報Ｄｅを入力すると、入場情報Ｄｅ及びアドレス情報Ｄａを駐車券に印刷する。これにより、ユーザに入場情報Ｄｅが通知される。また、入場日時など、決済に必要な情報を磁気データＤｍとして駐車券に書き込む。
【００４３】
図２に戻り、ステップＳ１０７において、入場ゲート制御部１４は、車両が入場ゲート４を通過したことを検知すると、ゲートバー６を閉じる。以上のように、携帯端末８経由の入場手続き及び駐車券の発券のどちらを用いても、ユーザに入場情報Ｄｅの通知を行い、ユーザを駐車場１に入場させることができる。
【００４４】
図５を用いて、携帯端末８を用いた場合の決済の手順を説明する。同図のステップＳ３０１において、携帯端末８は、ＵＩアプリケーション２５を介して、携帯端末８に登録された入場情報Ｄｅをサーバ１７へ通知する。これは、ユーザの入場後から退場前のどのタイミングで行われてもよい。
【００４５】
ステップＳ３０２において、サーバ１７の精算部３３は、携帯端末８から通知された入場情報Ｄｅに対する利用料金を携帯端末８に通知する。
ステップＳ３０３において、携帯端末８は、ＵＩアプリケーション２５を介して利用料金の決済操作を行う。決済操作では、例えばクレジットカード利用や、電子マネー利用など、ユーザに選択された方法で決済を行う。これにより、ネットワーク通信を介してサーバ１７上で利用料金の決済が完了する。このとき、サーバ１７の記憶処理部１９は、決済完了情報を、入場情報Ｄｅに紐付けて記憶する。
【００４６】
次に、図６を用いて、駐車券を利用して入場したユーザが携帯端末８を用いて退場するための手順を説明する。ここでは、入退場管理システム２に会員登録されていないユーザが、駐車券を用いて駐車場１に入場した場合について説明する。
【００４７】
図６に示すように、ステップＳ４０１において、携帯端末８は、ネットワーク通信を介してサーバにアクセスする。携帯端末８は、例えばステップＳ１０６で駐車券に印刷されたアドレス情報Ｄａを読み取り、アドレス情報Ｄａに含まれていたＵＲＬを用いてサーバ１７にアクセスする。サーバ１７は、アドレス情報Ｄａを用いてアクセスした携帯端末８に対して、ＵＩアプリケーション２５のダウンロードを案内する。
【００４８】
ステップＳ４０２において、携帯端末８は、ユーザの操作によりＵＩアプリケーション２５のダウンロードが選択されると、ＵＩアプリケーション２５のダウンロードが行われる。ＵＩアプリケーション２５がダウンロードされると、初回起動時に、ユーザの会員登録が行われる。会員登録では、ユーザに個別のユーザＩＤが付与される。このように、駐車券に印刷したアドレス情報Ｄａを用いて、ＵＩアプリケーション２５をダウンロードにユーザを誘導するので、ユーザにとって利便性が高い。なお、一度、携帯端末８にＵＩアプリケーション２５がダウンロードされ、会員登録が完了すれば、次回以降の利用では、ステップＳ４０１〜Ｓ４０２が省略される。
【００４９】
ステップＳ４０３において、登録部３５は、ユーザに対し、駐車券に記録された入場情報Ｄｅを携帯端末８に入力させる。本例の場合、登録部３５は、駐車券に印刷された入場情報Ｄｅを、携帯端末８の画面上に手動入力させる。登録部３５は、入場情報Ｄｅが入力されると、サーバ１７にアクセスして、入場情報Ｄｅが正しいか否かを照会する。登録部３５は、入場情報Ｄｅが正しい場合、携帯端末８に入場情報Ｄｅを登録する。また、サーバ１７の記憶処理部１９は、携帯端末８に登録されたユーザＩＤと入場情報Ｄｅとを紐付けて記憶領域１８に記憶する。これにより、携帯端末８は、利用料金の決済を実行したり、退場時の通信処理を実行したりすることができる。このように、駐車券に印刷された入場情報Ｄｅを、携帯端末８に登録することで、入場時に駐車券を用いた場合でも、退場時に携帯端末８を用いて退場できる。一方、登録部３５は、入場情報Ｄｅが正しくなかった場合、携帯端末８に入場情報Ｄｅを登録しない。このとき、入場情報Ｄｅが正しくなかった旨の通知を行うことが好ましい。
【００５０】
図７を用いて、退場の手順を説明する。同図のステップＳ５０１において、退場制御部３４は、例えば退場ゲート５において車両を検知すると、携帯端末８とＢＬＥ通信接続を開始する。
【００５１】
図５に、ステップＳ５０１の詳細を図示する。同図のステップＳ３０４において、退場制御部３４は、携帯端末８にＵＩアプリケーション２５が登録されていることを確認する問い合せを、近距離無線通信を通じて携帯端末８に送信する。
【００５２】
ステップＳ３０５において、携帯端末８が退場ゲート５の近傍に移動し、問い合わせを受信したとき、携帯端末８は、認証装置１０ｂにユーザＩＤ及び入場情報Ｄｅを送信する。
【００５３】
ステップＳ３０６において、退場制御部３４は、入場情報Ｄｅを受信すると、サーバ１７にアクセスし、入場情報Ｄｅを確認する。このとき、ユーザＩＤの確認も行われる。退場制御部３４は、ユーザＩＤ及び入場情報Ｄｅが正しければ、携帯端末８との通信接続を許可する。一方、ユーザＩＤ及び入場情報Ｄｅが正しくない場合、通信接続は、禁止される。
【００５４】
図７に戻り、ステップＳ５０２において、退場制御部３４は、携帯端末８のＵＩアプリケーション２５と通信接続できたか否かを判定する。退場制御部３４は、通信接続できた場合、ステップＳ５０３に移行する。一方、退場制御部３４は、通信接続できなかった場合、ステップＳ５０６に移行する。
【００５５】
ステップＳ５０３において、退場制御部３４は、携帯端末８と通信接続できていれば、退場に際し決済が済んでいるか否かを判定する。このとき、サーバ１７の記憶領域１８に、入場情報Ｄｅに対して決済完了情報が記憶されていれば、決済が済んでいると判定される。そして、決済が済んでいる場合、ステップＳ５０５に移行する。一方、退場制御部３４は、決済が済んでいない場合、ステップＳ５０４に移行する。
【００５６】
ステップＳ５０４において、退場制御部３４は、携帯端末８に登録された入場情報Ｄｅに対して利用料金の決済が済んでいなかった場合、利用料金の決済処理を実行する。退場制御部３４は、携帯端末８経由で決済操作が行なわれるのを待機する。このとき、近距離無線通信を介して携帯端末８に決済の案内をしてもよい。認証装置１０ｂは、利用料金の決済が行われると、ステップＳ５０５へ移行する。
【００５７】
ステップＳ５０５において、退場制御部３４は、決済が済んだことを確認できると、退場ゲート５の開作動を要求する退場ゲート開要求を退場ゲート制御部１６に出力する。これにより、退場ゲート５のゲートバー７が開けられる。なお、退場ゲート開要求の送信は、例えば携帯端末８での操作を必要とするものでもよい。この場合、例えば携帯端末８の画面上に退場ゲート開操作ボタンを表示し、同ボタンをタップする操作であることが好ましい。
【００５８】
ステップＳ５０６において、退場制御部３４は、携帯端末８のＵＩアプリケーション２５と通信接続できなかった場合、券挿入部１５に駐車券が挿入されるのを待機する。このとき、音声や表示などで、ユーザに駐車券を挿入するように通知することが好ましい。退場制御部３４は、駐車券が挿入された場合、ステップＳ５０７へ移行する。
【００５９】
ステップＳ５０７において、退場ゲート制御部１６は、券挿入部１５に駐車券が挿入された場合、従来の決済プロセスとして、駐車券に記録された磁気データＤｍを基に、利用料金の決済が済んでいるか否かを確認する。本例の場合、券挿入部１５は、駐車券が挿入されると、駐車券に書き込まれた磁気データＤｍを読み取る。退場ゲート制御部１６は、読み取った磁気データＤｍに含まれていた入場日時などの情報を基に、決済が済んでいるか否かを確認する。退場ゲート制御部１６は、決済が済んでいる場合、退場ゲート５のゲートバーを開けて、ステップＳ５０９に移行する。一方、退場ゲート制御部１６は、決済が済んでいなかった場合、ステップＳ５０８に移行する。
【００６０】
ステップＳ５０８において、退場ゲート制御部１６は、決済が済んでいなかった場合、利用料金の決済処理を実行する。決済は、退場ゲート５に設けられた精算機で実行される。退場ゲート制御部１６は、決済が済んでいる場合、退場ゲート５のゲートバーを開けて、ステップＳ５０９に移行する。
【００６１】
ステップＳ５０９において、退場ゲート制御部１６は、車両が退場ゲート５を通過したことを検知すると、ゲートバー７を閉じる。
以上により、本例では、駐車場１へのユーザの入場を許可する場合に、入場情報Ｄｅを通知する入場制御部３１を備える。また、ユーザＩＤ及び入場情報Ｄｅを紐付けて記憶領域１８に記憶する記憶処理部１９を備える。さらに、入場情報Ｄｅに基づいて携帯端末８を介した決済が完了されていれば、入場情報Ｄｅに紐付けられたユーザＩＤに対応するユーザの退場を許可する退場制御部３４を備える。この構成によれば、入場時にユーザに通知した入場情報Ｄｅを基に退場を制御するので、入場時と退場時とで、例えば携帯端末８の利用及び駐車券の利用の間で利用する手段が変わっていても、入場情報Ｄｅを用いて退場が可能になる。そのため、ユーザの利便性を向上することができる。
【００６２】
本例では、入場制御部３１は、駐車場１への入場を許可する場合に、発券される駐車券を介して、入場情報Ｄｅを通知する。この構成によれば、駐車券を用いて入場するユーザが、通知された入場情報Ｄｅを使用すれば、例えば携帯端末８を用いるなど、駐車券以外の手段で退場することができる。これは、ユーザの利便性の向上に寄与する。
【００６３】
本例では、入場制御部３１は、サーバ１７及び携帯端末８の間の通信を介して、駐車場１への入場の手続きが完了した場合に、駐車券の発券を停止する制御を実行する。この構成によれば、駐車券の発券及び携帯端末８との通信を用いて入場を制御する場合に、好適な作動となる。
【００６４】
本例では、サーバ１７は、駐車場１の入退場を管理し、駐車券には、サーバ１７への接続に関するアドレス情報Ｄａが記録されている。携帯端末８は、アドレス情報Ｄａを基にサーバ１７にネットワーク接続された場合、駐車場１の入退場を利用可能にするＵＩアプリケーション２５が登録可能になる。この構成によれば、駐車券を用いて入場したユーザに、携帯端末８を用いて退場するように誘導することができる。
【００６５】
本例では、入場制御部３１は、認証装置１０を介した携帯端末８及びサーバ１７の間の通信を用いて駐車場１への入場の手続きが完了した場合、入場情報Ｄｅを携帯端末８に送信する。この構成によれば、ユーザの携帯端末８に入場情報Ｄｅを通知することができる。これは、ユーザの利便性の向上に寄与する。
【００６６】
本例では、記憶処理部１９は、決済が完了したことを示す決済完了情報を、入場情報Ｄｅと紐付けて記憶領域１８に記憶し、退場制御部３４は、決済完了情報が記憶領域１８に記憶されている場合、決済が完了しているものとする。この構成によれば、決済完了情報が入場情報Ｄｅに紐付けられて記憶されるので、入退場で利用する手段が変わっていても、決済が完了したか否かを確認できる。これは、ユーザの利便性の向上に寄与する。
【００６７】
なお、本実施形態は、以下のように変更して実施することができる。本実施形態及び以下の変更例は、技術的に矛盾しない範囲で互いに組み合わせて実施することができる。
・アドレス情報Ｄａは、二次元コードに限定されず、サーバにアクセスするための情報であればよい。例えば、ＵＲＬそのものでもよい。
【００６８】
・アドレス情報Ｄａには、サーバ１７へアクセスするための情報の他に、入場情報Ｄｅが含まれていてもよい。この場合、携帯端末８でアドレス情報Ｄａを読み取り、ＵＩアプリケーション２５のダウンロードが実行されるとともに、携帯端末８に自動的に入場情報Ｄｅが登録されてもよい。
【００６９】
・サーバ１７は、特定の物理サーバに限定されず、クラウドサーバなど、ネットワーク通信の通信網にあればよい。
・認証装置１０ａ，１０ｂは、ネットワーク通信を行わなくてもよい。例えば、携帯端末８を介してサーバ１７と通信を行ってもよいし、サーバ１７と通信を行わなくてもよい。
【００７０】
・駐車券の入場情報Ｄｅを携帯端末８に登録する方法は、特に限定されない。例えば、駐車券に入場情報Ｄｅを含む２次元コードが記載されている場合、この２次元コードを携帯端末８で読み取ることで、携帯端末８に入場情報Ｄｅが登録されてもよい。
【００７１】
・登録部３５によって、駐車券の入場情報Ｄｅを携帯端末８に登録する場合、元の入場情報Ｄｅと新たな入場情報Ｄｅが一対一の関係で紐付けられていれば、駐車券に登録された元の入場情報Ｄｅと、異なる新たな入場情報Ｄｅを携帯端末８に登録してもよい。
【００７２】
・登録部３５は、駐車券の入場情報Ｄｅを携帯端末８に登録することに限定されず、携帯端末８の入場情報Ｄｅを駐車券に登録してもよい。
・登録部３５は、携帯端末８に設けられることに限定されず、サーバ１７に設けられてもよいし、登録用の他の端末に設けられていてもよい。
【００７３】
・発行部３２は、入場ゲート４に設けられてもよいし、サーバ１７に設けられていてもよい。入場ゲート４に設けられた場合、入場ゲート４で発行した入場情報Ｄｅを、サーバ１７に送信すればよい。
【００７４】
・入場情報Ｄｅは、入場ゲート４と退場ゲート５とで共有できればよい。例えば、入場ゲート４から退場ゲート５に入場情報Ｄｅが送信されてもよい。
・入場制御部３１は、携帯端末８と駐車券との両方に入場情報Ｄｅを通知してもよい。例えば、携帯端末８に入場情報Ｄｅを付与した後に駐車券の発行を行った場合、これら両方に入場情報Ｄｅが付与される。
【００７５】
・入場制御部３１は、入場ゲート４に設けられてもよいし、サーバ１７に設けられていてもよいし、携帯端末８に設けられてもよい。
・退場制御部３４は、退場ゲート５に設けられてもよいし、サーバ１７に設けられていてもよいし、携帯端末８に設けられてもよい。
【００７６】
・精算部３３は、サーバ１７に設けられることに限定されず、退場ゲート５に設けられていてもよいし、駐車場に設けられていてもよい。
・記憶領域１８及び記憶処理部１９は、サーバ１７に設けられることに限定されず、入場ゲート４、退場ゲート５、及び携帯端末８に設けられてもよい。また、記憶領域１８と記憶処理部１９とは、別の場所に設けられてもよい。
【００７７】
・情報処理装置は、サーバ１７に限定されず、入場ゲート４であってもよいし、退場ゲート５であってもよいし、駐車場１に設けられた別の装置でもよい。
・入場ゲート４及び退場ゲート５は、有線で接続されていてもよいし、近距離無線通信で接続されていてもよいし、ネットワーク通信で接続されていてもよい。
【００７８】
・入場ゲート４及び退場ゲート５は、一体化されていてもよい。
・携帯端末８を用いて入場の手続きが行われた場合でも、駐車券が発券されてもよい。
・携帯端末８を用いて退場する場合、精算機を用いて、決済を行ってもよい。
【００７９】
・携帯端末８を用いて、サーバ１７上で決済を行った場合、サーバ１７から携帯端末８へ退場用のワンタイムキーが送信されてもよい。認証装置１０ｂは、携帯端末８とのワンタイムキーを用いた認証により、退場を許可してもよい。
【００８０】
・携帯端末８を介して決済が行われる場合、サーバ１７へユーザＩＤが通知されてもよい。
・携帯端末８を用いて退場する場合、認証装置１０ｂへユーザＩＤ及び入場情報Ｄｅのうち少なくとも一方が送信されればよい。これは、ユーザＩＤを用いて入場情報Ｄｅを確認する態様に適用される。
【００８１】
・駐車券は、磁気カード式の駐車券に限定されず、種々の態様に変更可能である。例えば、集積回路や、２次元コードを用いたものでもよい。
・駐車券で入場して、駐車券で退場することも可能である。
【００８２】
・入場情報Ｄｅは、駐車場ＩＤと整理番号の組み合わせに限定されない。乱数や、サーバ１７内での通し番号であってもよいし、その他の文字列などでもよい。
・入場情報Ｄｅは、例えばカードに印刷された情報に限定されず、磁気データ等などの他の情報を含んでもよい。
【００８３】
・入場情報Ｄｅを券挿入部１５で読み取り可能な情報とし、駐車券で退場する場合に、券挿入部１５で入場情報Ｄｅを読み取って、駐車料金を精算可能としてもよい。
・携帯端末８及び認証装置１０ａ，１０ｂの通信接続の方法は、特に限定されない。
【００８４】
・携帯端末８は、高機能携帯電話に限定されず、種々の端末に変更可能である。
・駐車場１は、時間貸し駐車場であってもよいし、月極め駐車場であってもよいし、定期契約駐車場であってもよい。
【００８５】
・入退場管理システム２は、駐車場１に適用されることに限定されず、例えば、駅の改札口への入退場、建物やその他施設への入退場、イベント会場への入退場、バスや船舶や飛行機への乗降の管理に適用されてもよい。
【符号の説明】
【００８６】
１…駐車場、２…入退場管理システム、３…ゲート機、４…入場ゲート、５…退場ゲート、６…ゲートバー、７…ゲートバー、８…携帯端末、１０…認証装置、１０ａ…認証装置、１０ｂ…認証装置、１３…発券部、１４…入場ゲート制御部、１５…券挿入部、１６…退場ゲート制御部、１７…サーバ、１８…記憶領域、１９…記憶処理部、２１…端末制御部、２２…近距離無線モジュール、２３…ネットワーク通信モジュール、２４…メモリ、２５…ユーザインターフェースアプリケーション、３１…入場制御部、３２…発行部、３３…精算部、３４…退場制御部、３５…登録部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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