(57)【要約】【課題】多目的トイレ等の既存の個室に対して好適に空室管理の導入および実施する。【解決手段】本発明に係る空室管理装置は、個室の空室情報を記憶する記憶手段と、個室の出入口扉の開及び閉を検知する開閉検知手段から開又は閉の検知を示す扉開閉検知信号と、個室内の人感を検知する人感検知手段から人感の検知を示す人感検知信号とを受信する受信手段と、空室情報を更新する更新手段と、を有し、更新手段は、人感検知信号が受信された場合、前記空室情報を、満室を示す情報に更新し、扉開閉検知信号が受信された場合、前記空室情報を、空室を示す情報に更新する。【選択図】図８
2020135486.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
個室の空室管理装置であって、
前記個室の空室情報を記憶する記憶手段と、
前記個室の出入口扉の開及び閉を検知する開閉検知手段から開又は閉の検知を示す扉開閉検知信号と、前記個室内の人感を検知する人感検知手段から人感の検知を示す人感検知信号とを受信する受信手段と、
前記空室情報を更新する更新手段と、を有し、
前記更新手段は、
前記人感検知信号が受信された場合、前記空室情報を、満室を示す情報に更新し、
前記扉開閉検知信号が受信された場合、前記空室情報を、空室を示す情報に更新すること、
を特徴とする空室管理装置。
【請求項２】
前記人感検知手段は、パッシブ式の人感センサであること、
を特徴とする請求項１に記載の空室管理装置。
【請求項３】
表示装置に、前記前記空室情報を配信する配信手段と、
を有することを特徴とする請求項１又は２に記載の空室管理装置。
【請求項４】
前記個室は、多目的トイレであること、
を特徴とする請求項１ないし３何れか一項に記載の空室管理装置。
【請求項５】
空室管理装置とネットワークを介して接続される多目的トイレであって、
多目的トイレの出入口扉の開及び閉を検知する開閉検知手段と、
多目的トイレ内の人感を検知する人感検知手段と、
前記開閉検知手段により検知された開又は閉の検知を示す扉開閉検知信号と、前記人感検知手段により検知された人感の検知を示す人感検知信号とを、前記空室管理装置に送信する送信手段と、を有し、
前記空室管理装置は、
前記人感検知信号が受信された場合、多目的トイレの空室情報を、満室を示す情報に更新し、
前記扉開閉検知信号が受信された場合、前記空室情報を、空室を示す情報に更新すること、
を特徴とする多目的トイレ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、空室管理装置及び多目的トイレに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、トイレ等の空席管理システムが知られている。例えば特許文献１には、トイレの各個室の開閉扉）に設置された空席検知センサの検知信号に基づいて、個室が満室又は非空席状態になったことを示す情報をサーバに送信する空席管理装置が記載されている。
【０００３】
ここで、公共性の高い施設（ショッピングモール、コンサートホール、市役所、病院等々）においては、このような一般の化粧室・トイレと併設される形で、多目的トイレ（多機能トイレ）が設置される。多目的トイレは、車椅子利用者が利用できる広さや手すり設備に加え、オストメイト対応の設備、おむつ替えシート、ベビーチェアなどを備えることで、車椅子利用者、高齢者、障害者、子供連れなど多様な人が利用できる個室型トイレである。
【０００４】
しかしながら、多目的トイレの場合、使用時及び未使用時においてその扉が閉状態にあるため、例えば特許文献１に記載される空席検知センサのみで空席状態（空室状態）を検知することが困難であるという状況がある。また、多目的トイレは一般の化粧室・トイレと併設されているといっても１箇所につき多目的トイレは１個室しかない場合が多く、依然としてその設置数が限られているのが現状である。このため、空席管理システム等を用いることで多目的トイレの使用状況を管理することにより、利用者は空いている多目的トイレを事前に探すことが可能となる。
【０００５】
これに関する技術として、例えば特許文献１には、扉センサー５から入力される扉が閉じたことを検知した信号（扉閉信号）と、人感センサー４から入力される人を感知した信号（人感知信号）を得ると、トイレブースＡが使用中であると判断する個室管理システムが記載されている。
【０００６】
また、例えば特許文献２には、人感センサ２０から感知信号が出力された時点の前後で扉センサ１０から閉信号が出力されていると判断した場合には、個室Ｐ内に使用者が入室したものと判断する個室管理システムが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特許第６１８８１８２号公報
【特許文献２】特許第５７５９０４３号公報
【特許文献３】特許第６１９４４０１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、上記特許文献２、３に記載される発明の場合、扉センサーから入力される扉が閉じたことを検知した信号（扉閉信号）と、人感センサーから入力される人を感知した信号（人感知信号）との両信号（ＡＮＤ条件）に基づいて使用中の判定を行っており、一つに、判定処理が複雑になるという問題がある。
【０００９】
また、多目的トイレといった特殊なトイレの場合には扉を開けたままの状態で使用されることもあり、このような場合、両信号（ＡＮＤ条件）に基づき使用中の判定がなされる場合には、適切に空室管理を行うことが困難である。
【００１０】
また、既存施設である多目的トイレの環境によっては、広さの違いや人感センサーを設置可能な位置の制約等も存在する場合もあり、常に好適な位置に人感センサーを設置できない場合もある。この場合、人感検知が及ばない非人感検知範囲が存在しうるため、判定処理において考慮が必要である。
【００１１】
本発明は、上記の点に鑑み提案されたものであり、一つの側面では、多目的トイレ等の既存の個室に対して好適に空室管理の導入および実施することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記の課題を解決するため、本発明に係る空室管理装置は、個室の空室管理装置であって、前記個室の空室情報を記憶する記憶手段と、前記個室の出入口扉の開及び閉を検知する開閉検知手段から開又は閉の検知を示す扉開閉検知信号と、前記個室内の人感を検知する人感検知手段から人感の検知を示す人感検知信号とを受信する受信手段と、前記空室情報を更新する更新手段と、を有し、前記更新手段は、前記人感検知信号が受信された場合、前記空室情報を、満室を示す情報に更新し、前記扉開閉検知信号が受信された場合、前記空室情報を、空室を示す情報に更新する。
【発明の効果】
【００１３】
本発明の実施の形態によれば、好適に空室管理の導入および実施することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本実施形態に係る空室管理システムの構成例を示す図である。
【図２】本実施形態に係る空室管理システムの多目的トイレ設置例を示す図である。
【図３】本実施形態に係る空室管理システムの多目的トイレ設置例を示す図である。
【図４】本実施形態に係る空室管理システムの多目的トイレ設置例を示す図である。
【図５】本実施形態に係る空室管理サーバのハードウェア構成例を示す図である。
【図６】本実施形態に係る空室管理サーバのソフトウェア構成例を示す図である。
【図７】本実施形態に係る空室管理ＤＢのデータ例を示す図である。
【図８】本実施形態に係る空室判定処理及満室判定処理を示すフローチャート図である。
【図９】本実施形態に係る扉開閉検知信号及び人感検知信号に伴う空室状態の遷移例１を示す図である。
【図１０】本実施形態に係る扉開閉検知信号及び人感検知信号に伴う空室状態の遷移例２を示す図である。
【図１１】本実施形態に係る扉開閉検知信号及び人感検知信号に伴う空室状態の遷移例３を示す図である。
【図１２】本実施形態に係る空室状況の表示画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
本発明の実施の形態について、図面を参照しつつ詳細に説明する。
【００１６】
＜システム構成＞
（ネットワーク構成）
図１は、本実施形態に係る空室管理システムの構成例を示す図である。図１の空室管理システム１００は、空室管理サーバ１０、デジタルサイネージ２０ａ、携帯端末２０ｂ、多目的トイレ３０に設置される扉開閉センサ３１、人感センサ３２、及びＧＷ（ｇａｔｅｗａｙ）３３がネットワーク５０を介して接続されている。
【００１７】
空室管理サーバ１０は、デジタルサイネージ２０ａ及び携帯端末２０ｂといった表示装置に、特に多目的トイレ（個室）３０の空室情報を配信する装置である。配信された空室情報はデジタルサイネージ２０ａ及び携帯端末２０ｂのディスプレイ上に表示される。
【００１８】
デジタルサイネージ２０ａは、施設エントランス、フロア案内壁面などに設置された液晶ディスプレイなどの映像表示装置である。デジタルサイネージ２０ａは、ネットワーク５０を介してクラウド上の空室管理サーバ１０と接続され、施設の案内情報、広告、更に各フロアやトイレなどの空室情報を表示する。
【００１９】
携帯端末２０ｂは、利用者が所持するスマートフォンやタブレット端末、携帯電話などを含む各種の情報処理装置である。予め汎用のウェブブラウザ又は専用アプリケーションがインストールされている。携帯端末２０ｂは、デジタルサイネージ２０ａと同様にネットワーク５０を介してクラウド上の空室管理サーバ１０と接続され、施設の案内情報、広告、更に各フロアやトイレなどの空室情報を表示する。
【００２０】
多目的トイレ３０は、車椅子利用者が利用できる広さや手すり設備に加え、オストメイト対応の設備、おむつ替えシート、ベビーチェアなどを備えることで、車椅子利用者、高齢者、障害者、子供連れなど多様な人が利用できる個室型トイレである。多機能トイレとも呼ばれる。多目的トイレ３０は、特に公共性の高い施設（ショッピングモール、コンサートホール、市役所、病院等々）において、一般の化粧室・トイレと併設される形で設置されていることが多い。しかし一般の化粧室・トイレと併設されているといっても１箇所につき多目的トイレは１個室しかない場合が多く、依然としてその設置数が限られているのが現状である。
【００２１】
扉開閉センサ３１は、多目的トイレ３０の扉（出入口扉）などに設置され、扉の開閉を検知するセンサである。利用者による多目的トイレ３０の扉の開閉、即ち利用者の入室退出に応じて検知される。
【００２２】
人感センサ３２は、多目的トイレ３０の個室内における利用者の動きに反応して人感を検知する赤外線センサである。利用者による多目的トイレ３０内の入室に応じて検知される。本実施形態に係る人感センサ３２は、消費電力が少なく感知精度の安定性の面からも近年主流となっているパッシブセンサー（パッシブ式人感センサ）であるが、人体表面から放出する赤外線を受信し人体の背景との温度差から人体を検出するタイプであり温度変化の度（人が動く度）に検知信号が出力されるため、静止感知はできない。即ち利用者が動きを静止すると人感は非検知となる。これに対して、アクティブセンサー（アクティブ式人感センサ）は、赤外線を投光し反射光で人物を感知するタイプであるため静止感知が可能であるが、パッシブセンサーよりも消費電力が多いため一般にコンセント等などの電源供給設備を要し、設置環境が制限される。
【００２３】
ＧＷ３３は、多目的トイレ３０の扉開閉センサ３１及び人感センサ３２に接続されるとともに、ネットワーク５０に接続されたルータ等の通信中継機器である。扉開閉センサ３１及び人感センサ３２からの検知信号は、ＧＷ３３を介して空室管理サーバ１０に送信される。なお、扉開閉センサ３１及び人感センサ３２は通信機能一体型でもよく、この場合にＧＷ３３は不要としてもよい。
【００２４】
ネットワーク５０は、有線、無線を含む通信ネットワークである。ネットワーク５０は、例えば、インターネット、公衆回線網、ＷｉＦｉ（登録商標）などを含む。
【００２５】
（設置例）
図２〜４は、本実施形態に係る空室管理システムの多目的トイレ設置例を示す図である。以下、本実施形態に係る空室管理システム１００について、既存の多目的トイレに適用した例を示しながら詳しく説明する。既存の多目的トイレは当初からは空室管理機能を有しておらず、空室管理システム１００を適用することで当該多目的トイレに対して空室管理を実現するものである。上述したように、空室管理システム１００を多目的トイレ３０に適用する場合、施設としての多目的トイレ３０に対して、扉開閉センサ３１、人感センサ３２、及びＧＷ３３が設置される。
【００２６】
扉開閉センサ３１は、例えばペアのマグネット式センサを採用する場合、一対（片方）の扉開閉センサ３１ａを壁側に設置し、もう一対の扉開閉センサ３１ｂを扉（出入口扉）３４側に設置する。図３に示されるように扉３４が閉状態の場合、壁側に設置された扉開閉センサ３１ａと扉３４側に設置された扉開閉センサ３１ｂとは接触状態（又は接触近似状態）にあり、このとき扉開閉センサ３１として、扉開閉検知信号ＯＦＦを出力する。
【００２７】
一方、図４に示されるように扉３４が開状態の場合、壁側に設置された扉開閉センサ３１ａと扉３４側に設置された扉開閉センサ３１ｂとは非接触状態にあり、このとき扉開閉センサ３１として、扉開閉検知信号ＯＮを出力する。即ち、扉開閉センサ３１は、空室管理サーバ１０に対して、扉３４が開いている場合に扉開閉検知信号ＯＮを出力し、扉３４が閉まっている場合（又は閉まった場合）に扉開閉検知信号ＯＦＦを出力する。
【００２８】
なお、扉開閉センサ３１は必ずしもマグネット式センサに限られるものではなく、スイッチ式センサなどでもよい。即ち空室管理サーバ１０に対して、扉３４が開いている場合には扉開閉検知信号ＯＮを出力し、扉３４が閉まっている場合には扉開閉検知信号ＯＦＦを出力すればよい。
【００２９】
人感センサ３２は、空室管理サーバ１０に対して、人感を検知した場合に人感検知信号ＯＮを出力し、人感を検知しない場合に人感検知信号ＯＦＦを出力する。なお本実施形態に係る人感センサ３２は、上述したようにパッシブセンサーであるため静止感知はできない。このため人感センサ３２は、利用者の人感を一旦検知しても利用者が静止状態となった場合、人感を検知しないとして人感検知信号ＯＦＦを出力する（又は人感検知信号ＯＮの出力を停止する）。
【００３０】
なお、多目的トイレ３０の個室内は一般にある程度の広さを有する。このため、利用者が個室内のどの位置にいようとも広範囲にその人感を検知できるように、人感センサ３２は個室内の天井等から床方向に向けて設置すると好適である。この場合、人感検知範囲は円状の範囲となるが、円の大きさもセンサ出力の強弱調整により設定することが可能である。また、利用者の人感をより確実に検知できるように、例えば便器、中央、入口付近といったように複数個の人感センサ３２を個室内に設置することも可能である。
【００３１】
但し、既存施設である多目的トイレ３０の環境によっては、人感センサ３２を設置可能な位置の制約等も存在する場合もあり、常に便器、中央、入口付近といった好適な位置に人感センサー３２を設置できない場合もある。この場合、人感検知が及ばない非人感検知範囲が存在しうる（例えば図２の扉３４の内側付近等）。
【００３２】
（ハードウェア構成）
図５は、本実施形態に係る空室管理サーバのハードウェア構成例を示す図である。空室管理サーバ１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１、ＲＯＭ（Read Only Memory）１２、ＲＡＭ（Random Access Memory）１３、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）１４、及び通信装置１５を有する。
【００３３】
ＣＰＵ１１は、各種プログラムの実行や演算処理を行う。ＲＯＭ１２は、起動時に必要なプログラムなどが記憶されている。ＲＡＭ１３は、ＣＰＵ１１での処理を一時的に記憶したり、データを記憶したりする作業エリアである。ＨＤＤ１４は、各種データ及びプログラムを格納する。通信装置１５は、ネットワーク５０を介して他装置との通信を行う。
【００３４】
（ソフトウェア構成）
図６は、本実施形態に係る空室管理サーバのソフトウェア構成例を示す図である。空室管理サーバ１０は、主な機能部として、受信部１０１、更新部（空室管理部）１０２、配信部１０３、及び記憶部１０４を有する。
【００３５】
受信部１０１は、多目的トイレ３０の個室の扉３４の開閉を検知する扉開閉センサ３１から扉開閉検知信号と、多目的トイレ３０の個室内の人感を検知する人感センサ３２から人感検知信号とを受信する。
【００３６】
更新部（空室管理部）１０２は、受信部１０１により受信された扉開閉検知信号と人感検知信号とに応じて、空室管理ＤＢ（Data Base）１０４ａにおける多目的トイレ３０の空室情報を更新・管理する。
【００３７】
配信部１０３は、利用者に向けてデジタルサイネージ２０ａや携帯端末２０ｂに、多目的トイレ３０の空室情報を配信する。
【００３８】
記憶部１０４は、空室管理ＤＢ１０４ａを記憶する。空室管理ＤＢ１０４ａは、多目的トイレ３０の空室情報（空室状況）をリアルタイムに管理するためのデータベースである。
【００３９】
なお、各機能部は、空室管理サーバ１０を構成するコンピュータのＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等のハードウェア資源上で実行されるコンピュータプログラムによって実現されるものである。これらの機能部は、「手段」、「モジュール」、「ユニット」、又は「回路」に読替えてもよい。
【００４０】
（空室管理ＤＢ）
図７は、本実施形態に係る空室管理ＤＢのデータ例を示す図である。空室管理ＤＢ１０４ａは、多目的トイレの空室情報（空室状況）をリアルタイムに管理するためのデータベースである。空室管理ＤＢ１０４ａは、例えば、「施設ＩＤ」、「施設名」、「所在」、「空室状況」などのデータ項目を有する。
【００４１】
「施設ＩＤ」は、施設毎及び多目的トイレを一意に特定するために付番される固有の識別子を示す。「施設名」は、当該施設の名称を示す。「所在」は、当該施設における多目的トイレの所在（場所）を示す。特に大型施設の場合、各階毎や一フロアにも複数の多目的トイレが設置されていることが多い。なお、一箇所に複数の多目的トイレが設けられている施設の場合には、「所在」欄に例えばそれぞれ「１Ｆ多目的トイレＡ」、「１Ｆ多目的トイレＢ」、「１Ｆ多目的トイレＣ」・・といったように所在欄の名称を変えて登録しうる。
【００４２】
「空室状況」は、当該多目的トイレの空室状況を示す。具体的に「空室状況」が「０」の場合は空室（未使用中）、「１」の場合は満室（使用中）を示す。
【００４３】
上記の「施設ＩＤ」、「施設名」、「所在」は、予め管理者等により登録される既知情報である。一方、「空室状況」は、空室管理サーバ１０によりリアルタイムに更新される。
【００４４】
＜情報処理＞
図８（ａ）は、本実施形態に係る満室判定処理を示すフローチャート図である。本満室判定処理により、空室管理サーバ１０は多目的トイレ３０が満室（使用中）になったことを判定する。
【００４５】
Ｓ１：空室管理サーバ１０は、人感センサ３２から、「施設ＩＤ」を含む人感検知信号ＯＮを受信したか否かを判定する。人感センサ３２は利用者の人感を検知中は人感検知信号ＯＮを送信し続ける。人感検知信号ＯＮを受信した場合、Ｓ２へ進む。
【００４６】
なお、「施設ＩＤ」を用いなくとも、空室管理サーバ１０側において例えば人感センサ３２やＧＷ３３の有する固有識別子を用いて人感センサ３２がどこの多目的トイレのものかを特定してもよい。
【００４７】
Ｓ２：空室管理サーバ１０は、空室管理ＤＢ１０４ａを参照し「施設ＩＤ」をキーとして人感検知信号を受信した人感センサ３２がどこの多目的トイレのものかを特定し、対応する多目的トイレの「空室状況」が０であるか否かを判定する。「空室状況」が「０」とは、当該多目的トイレは空室であることを示す。「空室状況」が０である場合、Ｓ３へ進む。「空室状況」が０でない場合、処理を終了する。終了後は再び本処理を開始すべくＳ１へ進む。
【００４８】
Ｓ３：空室管理サーバ１０は、空室管理ＤＢ１０４ａにおいて、対応する多目的トイレの「空室状況」を１に更新する。「空室状況」が「１」とは、当該多目的トイレは満室（使用中）であることを示す。更新後は再び本処理を開始すべくＳ１へ進む。
【００４９】
なお、Ｓ２で多目的トイレの「空室状況」が０であるか否かを判定し、「空室状況」が０である場合にＳ３で対応する多目的トイレの「空室状況」を１に更新したが、Ｓ２を省略することも可能である。この場合、多目的トイレの「空室状況」が１である場合においても対応する多目的トイレの「空室状況」を１に更新するものとなるが、「空室状況」を１から１に更新するものとなるにすぎず実質的に変わりはない。
【００５０】
以上、本満室判定処理によれば、空室管理サーバ１０は人感センサ３２からの人感検知信号のみに基づいて多目的トイレ３０が満室室になったことを判定することができる。
【００５１】
図８（ｂ）は、本実施形態に係る空室判定処理を示すフローチャート図である。本空室判定処理により、空室管理サーバ１０は多目的トイレ３０が空室になったことを判定する。
【００５２】
Ｓ１１：空室管理サーバ１０は、扉開閉センサ３１から、「施設ＩＤ」を含む扉開閉検知信号ＯＮ又はＯＦＦの何れかを受信したか否かを判定する。扉開閉検知信号ＯＮ又はＯＦＦを受信した場合、Ｓ１２へ進む。なお、扉開閉検知信号（扉の開閉状態が変化したことを示す信号）を受信すればよく、扉開閉検知信号ＯＮ、ＯＦＦの何れでも構わない。
【００５３】
「施設ＩＤ」は、扉開閉センサ３１がどこの多目的トイレの扉かを特定するものである。よって「施設ＩＤ」を用いなくとも、空室管理サーバ１０側において例えば扉開閉センサ３１やＧＷ３３の有する固有識別子を用いて扉開閉センサ３１がどこの多目的トイレのものかを特定してもよい。
【００５４】
Ｓ１２：空室管理サーバ１０は、空室管理ＤＢ１０４ａを参照し「施設ＩＤ」をキーとして扉開閉検知信号を受信した扉開閉センサ３１がどこの多目的トイレの扉かを特定し、対応する多目的トイレの「空室状況」が１であるか否かを判定する。「空室状況」が「１」とは、当該多目的トイレは満室（使用中）であることを示す。「空室状況」が１である場合、Ｓ１３へ進む。「空室状況」が１でない場合、処理を終了する。終了後は再び本処理を開始すべくＳ１１へ進む。
【００５５】
Ｓ１３：空室管理サーバ１０は、空室管理ＤＢ１０４ａにおいて、対応する多目的トイレの「空室状況」を０に更新する。「空室状況」が「０」とは、当該多目的トイレは空室であることを示す。更新後は再び本処理を開始すべくＳ１１へ進む。
【００５６】
なお、Ｓ１２で多目的トイレの「空室状況」が１であるか否かを判定し、「空室状況」が１である場合にＳ１３で対応する多目的トイレの「空室状況」を０に更新したが、Ｓ１２を省略することも可能である。この場合、多目的トイレの「空室状況」が０である場合においても対応する多目的トイレの「空室状況」を０に更新するものとなるが、「空室状況」を０から０に更新するものとなるにすぎず実質的に変わりはない。
【００５７】
以上、本空室判定処理によれば、空室管理サーバ１０は扉開閉センサ３１からの扉開閉信号のみに基づいて多目的トイレ３０が空室になったことを判定することができる。
【００５８】
即ち、空室管理サーバ１０は、扉開閉センサ３１からも扉の開閉状態が変化したことを示す扉開閉検知信号（扉開閉検知信号ＯＮ又はＯＦＦの何れか）を受信した場合（多目的トイレ３０の「空室状況」が１であるとき）に「空室状況」を０に更新し、人感センサ３２から人感検知信号ＯＮを受信した場合（多目的トイレ３０の「空室状況」が０であるとき）に「空室状況」を１に更新する。このように、扉開閉信号と人感検知信号とのそれぞれを受信するだけで、空室及び満室状況の判定をシンプルに行うことができる。またこれにより空室及び満室の判定処理の負荷を軽減することが可能である。
【００５９】
＜空室状態の遷移例＞
図９は、本実施形態に係る扉開閉検知信号及び人感検知信号に伴う空室状態の遷移例１を示す図である。図中の横軸は時間ｔを示す。また各々の時間ｔはそれぞれ以下の時点を示す。
【００６０】
ｔ１：利用者が多目的トイレ３０に入室するため、外側から扉３４を開けた（扉開閉検知信号ＯＮ）。
【００６１】
ｔ２：利用者が多目的トイレ３０の個室内に入室し、内側から扉３４を閉めた（扉開閉検知信号ＯＦＦ）。なお、利用者は人感検知範囲に位置しないため、この時点では人感は検知されないものとする（図２）。
【００６２】
ｔ３：利用者が多目的トイレ３０の個室の奥へ進み、利用者が人感検知範囲に位置したため（図２）、人感センサ３２が利用者の動きを検知した（人感検知信号ＯＮ）。このとき空室管理サーバ１０は、人感センサ３２から人感検知信号ＯＮを受信し、多目的トイレ３０の「空室状況」が０であるため、「空室状況」を１に更新する（図８（ａ））。
【００６３】
ｔ４：利用者が静止状態に入るなどして人感センサ３２が利用者の動きを検知しなくなった（人感検知信号ＯＮの停止を含む人感検知信号ＯＦＦ）。
【００６４】
ｔ５：人感センサ３２が利用者の動きを再び検知した（人感検知信号ＯＮ）。
【００６５】
ｔ６：利用者が多目的トイレ３０の個室の扉３４へ進み、利用者が人感検知範囲に位置しないため（図２）、人感センサ３２が利用者の動きを検知しなくなった（人感検知信号ＯＦＦ）。
【００６６】
ｔ７：利用者が多目的トイレ３０の個室の内側から扉３４を開けた（扉開閉検知信号ＯＮ）。このとき空室管理サーバ１０は、扉開閉センサ３１から扉開閉検知信号ＯＮを受信し、多目的トイレ３０の「空室状況」が１であるため、「空室状況」を０に更新する（図８（ｂ））。
【００６７】
ｔ８：利用者が多目的トイレ３０の個室から退出し外側から扉３４を閉めた（扉開閉検知信号ＯＦＦ）。
【００６８】
図１０は、本実施形態に係る扉開閉検知信号及び人感検知信号に伴う空室状態の遷移例２を示す図である。図１０と図９との違いは、図１０のケースは、図２の多目的トイレ設置例と比べて人感検知範囲が広くなるよう人感センサ３２が設置・設定されている。このため、利用者が扉３４を開けて多目的トイレ３０の個室内に一歩入室した時点で人感検知範囲に位置し、人感センサ３２が利用者の動きを検知するケースである。
【００６９】
ｔ１：利用者が多目的トイレ３０に入室するため、外側から扉３４を開けた（扉開閉検知信号ＯＮ）。
【００７０】
ｔ２：利用者が多目的トイレ３０の個室内に入室し、利用者が人感検知範囲に位置したため、人感センサ３２が利用者の動きを検知した（人感検知信号ＯＮ）。このとき空室管理サーバ１０は、人感センサ３２から人感検知信号ＯＮを受信し、多目的トイレ３０の「空室状況」が０であるため、「空室状況」を１に更新する（図８（ａ））。
【００７１】
ｔ３：利用者が多目的トイレ３０の内側から扉３４を閉めた（扉開閉検知信号ＯＦＦ）。このとき空室管理サーバ１０は、扉開閉センサ３１から扉開閉検知信号ＯＦＦを受信し、多目的トイレ３０の「空室状況」が１であるため、「空室状況」を０に更新する（図８（ｂ））。しかしながら、その場で直ぐに又は利用者が多目的トイレ３０の個室の奥へ進み、利用者が人感検知範囲に位置しているので、人感センサ３２が利用者の動きを検知する（人感検知信号ＯＮ）。このとき空室管理サーバ１０は、人感センサ３２から人感検知信号ＯＮを受信し、多目的トイレ３０の「空室状況」が０であるため、「空室状況」を１に更新する（図８（ａ））。
【００７２】
ｔ４：利用者が静止状態に入るなどして人感センサ３２が利用者の動きを検知しなくなった（人感検知信号ＯＦＦ）。
【００７３】
ｔ５：人感センサ３２が利用者の動きを再び検知した（人感検知信号ＯＮ）。
【００７４】
ｔ６：利用者が多目的トイレ３０の個室の内側から扉３４を開けた（扉開閉検知信号ＯＮ）。このとき空室管理サーバ１０は、扉開閉センサ３１から扉開閉検知信号ＯＮを受信し、多目的トイレ３０の「空室状況」が１であるため、「空室状況」を０に更新する（図８（ｂ））。しかしながら、その場で直ぐに利用者が人感検知範囲に位置しているので、人感センサ３２が利用者の動きを検知する（人感検知信号ＯＮ）。このとき空室管理サーバ１０は、人感センサ３２から人感検知信号ＯＮを受信し、多目的トイレ３０の「空室状況」が０であるため、「空室状況」を１に更新する（図８（ａ））。
【００７５】
ｔ７：利用者が多目的トイレ３０の個室外側から退出した（人感検知信号ＯＦＦ）。
【００７６】
ｔ８：利用者が多目的トイレ３０の個室外側から扉３４を閉めた（扉開閉検知信号ＯＦＦ）。このとき空室管理サーバ１０は、扉開閉センサ３１から扉開閉検知信号ＯＦＦを受信し、多目的トイレ３０の「空室状況」が１であるため、「空室状況」を０に更新する（図８（ｂ））。
【００７７】
以上の遷移例１、２によれば、人感検知範囲に関わらず、多目的トイレ３０の使用中は「空室状況」が１、多目的トイレ３０の個室から退出した場合は多目的トイレ３０の「空室状況」が０となるため、適切に「空室状況」を管理することが可能である。
【００７８】
ここで、空室状況管理において、図８（ｂ）のＳ１１において、扉開閉センサ３１から扉開閉検知信号ＯＦＦを受信したタイミングで「空室状況」を０に更新するとして、ｔ８で扉３４を閉めた開閉検知信号ＯＦＦのタイミングで「空室状況」を０に更新すべきとも考えられる。しかしながら、扉開閉センサ３１から扉開閉検知信号ＯＦＦを受信したタイミングで「空室状況」を０に更新するとした場合、仮に扉３４が閉まらず開けっ放しであると、「空室状況」を０に更新できない。
【００７９】
このため、本実施形態においては図８（ｂ）のＳ１１で扉開閉センサ３１から扉開閉検知信号ＯＮを含む扉開閉検知信号を受信したタイミングで「空室状況」を０に更新可能とすることで、図９の遷移例１のケースにおいては、ｔ７の利用者が退出時に必ず扉３２を開けるタイミング、即ち扉開閉センサ３１から扉開閉検知信号ＯＮを受信したタイミングで「空室状況」を０に更新する。これにより、利用者の退出後に扉３４が閉まった・閉まらないに関わらず（扉３４が自動的に閉まる構造の有無に依存せず）、利用者が多目的トイレ３０から退出した場合、確実に「空室状況」を０に更新することが可能である。
【００８０】
また、図１０の遷移例２のケースのように多目的トイレ３０が扉３４付近まで人感検知範囲が届くような環境下の場合、図８（ｂ）のＳ１１で扉開閉センサ３１から扉開閉検知信号ＯＦＦを含む扉開閉検知信号を受信したタイミングで「空室状況」を０に更新可能とすることで、多目的トイレ３０が扉３４付近まで人感検知範囲が届くような環境下の場合、ｔ８の利用者が退出時に扉３２を閉めるタイミング、即ち扉開閉センサ３１から扉開閉検知信号ＯＦＦを受信したタイミングで「空室状況」を０に更新する。これにより、人感センサ３２の人感検知範囲の広さに関わらず（人感センサ３２の設置位置等に制約を受けず）、利用者が多目的トイレ３０から退出した場合、確実に「空室状況」を０に更新することが可能である。
【００８１】
即ち、図８（ｂ）のＳ１１で扉開閉センサ３１から扉開閉検知信号ＯＮ及びＯＦＦを含む扉開閉検知信号を受信したタイミングで「空室状況」を０に更新するようにすることで、図９の遷移例１及び図１０の遷移例２のケースのように、既存の多目的トイレに依存する様々な条件下・環境下でも柔軟に対応でき、多目的トイレ３０の「空室状況」を０に更新することが可能である。
【００８２】
なお、図９の遷移例１ではｔ７、図１０の遷移例ではｔ８のタイミングで「空室状況」を０に更新されるが、更新タイミングがｔ７又はｔ８のいずれであっても空室状況の管理上空室及び満室切り替えのタイムラグは極めて少なく、運用上支障なく空室状況の管理を実行することが可能である。
【００８３】
図１１は、本実施形態に係る扉開閉検知信号及び人感検知信号に伴う空室状態の遷移例３を示す図である。上述したように、多目的トイレ３０は車椅子利用者、高齢者、障害者、子供連れなどが利用する特殊なトイレである。このため緊急時など特別な事情を有する場合を考慮し、多目的トイレ３０が扉を開けたままの状態で使用されるケースを想定する。なお説明上、人感検知範囲は、図２の多目的トイレ設置例に同じとする。
【００８４】
ｔ１：利用者が多目的トイレ３０に入室するため、外側から扉３４を開けた（扉開閉検知信号ＯＮ）。扉３４は開けたままである。
【００８５】
ｔ２：利用者が多目的トイレ３０の個室内に入室するとともに個室の奥へ進み、利用者が人感検知範囲に位置したため（図２）、人感センサ３２が利用者の動きを検知した（人感検知信号ＯＮ）。このとき空室管理サーバ１０は、人感センサ３２から人感検知信号ＯＮを受信し、多目的トイレ３０の「空室状況」が０であるため、「空室状況」を１に更新する（図８（ａ））。
【００８６】
ｔ３：利用者が静止状態に入るなどして人感センサ３２が利用者の動きを検知しなくなった（人感検知信号ＯＦＦ）。
【００８７】
ｔ４：人感センサ３２が利用者の動きを再び検知した（人感検知信号ＯＮ）。
【００８８】
ｔ５：利用者が多目的トイレ３０の個室の扉３４へ進み、利用者が人感検知範囲に位置しないため（図２）、人感センサ３２が利用者の動きを検知しなくなった（人感検知信号ＯＦＦ）。
【００８９】
ｔ６：利用者が多目的トイレ３０の個室から退出し外側から扉３４を閉めた（扉開閉検知信号ＯＦＦ）。このとき空室管理サーバ１０は、扉開閉センサ３１から扉開閉検知信号ＯＦＦを受信し、多目的トイレ３０の「空室状況」が１であるため、「空室状況」を０に更新する（図８（ｂ））。
【００９０】
以上の遷移例３によれば、利用者が多目的トイレ３０の扉３４を開けたまま使用した場合であっても、多目的トイレ３０の使用中は「空室状況」が１、多目的トイレ３０の個室から退出した場合は多目的トイレ３０の「空室状況」が０となるため、適切に「空室状況」を管理することが可能である。
【００９１】
＜空室状況の表示例＞
図１２は、本実施形態に係る空室状況の表示画面の一例を示す図である。図１２（ａ）は、デジタルサイネージ２０ａの表示画面を示し、図１２（ｂ）は、携帯端末２０ｂの表示画面を示す。
【００９２】
上述したように、空室管理サーバ１０は、デジタルサイネージ２０ａ及び携帯端末２０ｂといった表示装置に、特に多目的トイレ３０の空室情報を配信する。これにより、配信された空室情報はデジタルサイネージ２０ａ及び携帯端末２０ｂのディスプレイ上に表示される。
【００９３】
多目的トイレは、一般の化粧室・トイレと併設される形で設置されていることが多いが、併設されているといっても１箇所につき多目的トイレは１個室しかない場合が多く、依然としてその設置数が限られているのが現状である。このため、いざ多目的トイレに出向いたものの満室でなかなか利用できないといった事態も想定されるところ、本実施形態に係る空室管理システム１００によれば、利用者は空きのある多目的トイレを、その場に行かなくとも容易に探すことが可能である。
【００９４】
＜総括＞
以上のように本実施形態に係る空室管理システム１００によれば、扉開閉信号と人感検知信号とのそれぞれを受信するだけで、空室及び満室状況の判定をシンプルに行うことができる。これにより空室及び満室の判定処理の負荷を軽減することが可能である。また、既存の多目的トイレに依存する様々な条件下・環境下でも柔軟に対応でき、多目的トイレ３０の「空室状況」を適切に管理することが可能である。
【００９５】
即ち、本実施形態によれば、多目的トイレ等の既存の個室に対して好適に空室管理の導入および実施することが可能である。
【００９６】
なお、本発明の好適な実施の形態により、特定の具体例を示して本発明を説明したが、特許請求の範囲に定義された本発明の広範な趣旨および範囲から逸脱することなく、これら具体例に様々な修正および変更を加えることができることは明らかである。すなわち、具体例の詳細および添付の図面により本発明が限定されるものと解釈してはならない。
【００９７】
例えば、本実施形態に係る多目的トイレの個室のみに限られず、利用者が利用可能な個室施設であればよい。例えば、飲食店の個室、カラオケボックス、まんが喫茶の個室シートなどであってもよい。
【符号の説明】
【００９８】
１０    空室管理サーバ
２０ａ  デジタルサイネージ
２０ｂ  携帯端末
３０    多目的トイレ
３１    扉開閉センサ
３２    人感センサ
３３    ＧＷ
５０    ネットワーク
１００  空室管理システム
１０１  受信部
１０２  更新部（空室管理部）
１０３  配信部
１０４  記憶部
【図１】
2020135486.tif 000003
【図２】
2020135486.tif 000004
【図３】
2020135486.tif 000005
【図４】
2020135486.tif 000006
【図５】
2020135486.tif 000007
【図６】
2020135486.tif 000008
【図７】
2020135486.tif 000009
【図８】
2020135486.tif 000010
【図９】
2020135486.tif 000011
【図１０】
2020135486.tif 000012
【図１１】
2020135486.tif 000013
【図１２】
2020135486.tif 000014
【手続補正書】
【提出日】平成31年4月19日(2019.4.19)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
個室の空室管理装置であって、
前記個室の空室情報を記憶する記憶手段と、
前記個室の出入口扉の開閉状態が変化したことを検知する開閉検知手段から開閉状態が変化したことを示す扉開閉検知信号と、前記個室内の人感を検知する人感検知手段から人感の検知を示す人感検知信号とを受信する受信手段と、
前記空室情報を更新する更新手段と、を有し、
前記更新手段は、
前記人感検知信号が受信された場合、前記空室情報を、満室を示す情報に更新し、
前記扉開閉検知信号が受信された場合、前記空室情報を、空室を示す情報に更新すること、
を特徴とする空室管理装置。
【請求項２】
前記人感検知手段は、パッシブ式の人感センサであること、
を特徴とする請求項１に記載の空室管理装置。
【請求項３】
表示装置に、前記空室情報を配信する配信手段と、
を有することを特徴とする請求項１又は２に記載の空室管理装置。
【請求項４】
前記個室は、多目的トイレであること、
を特徴とする請求項１ないし３何れか一項に記載の空室管理装置。
【請求項５】
空室管理装置とネットワークを介して接続される多目的トイレであって、
多目的トイレの出入口扉の開閉状態が変化したことを検知する開閉検知手段と、
多目的トイレ内の人感を検知する人感検知手段と、
前記開閉検知手段により検知された開閉状態が変化したことを示す扉開閉検知信号と、前記人感検知手段により検知された人感の検知を示す人感検知信号とを、前記空室管理装置に送信する送信手段と、を有し、
前記空室管理装置は、
前記人感検知信号が受信された場合、多目的トイレの空室情報を、満室を示す情報に更新し、
前記扉開閉検知信号が受信された場合、前記空室情報を、空室を示す情報に更新すること、
を特徴とする多目的トイレ。
【請求項６】
表示装置に、前記空室情報が配信されること、
を特徴とする請求項５に記載の多目的トイレ。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１２】
上記の課題を解決するため、本発明に係る空室管理装置は、個室の空室管理装置であって、前記個室の空室情報を記憶する記憶手段と、前記個室の出入口扉の開閉状態が変化したことを検知する開閉検知手段から開閉状態が変化したことを示す扉開閉検知信号と、前記個室内の人感を検知する人感検知手段から人感の検知を示す人感検知信号とを受信する受信手段と、前記空室情報を更新する更新手段と、を有し、前記更新手段は、前記人感検知信号が受信された場合、前記空室情報を、満室を示す情報に更新し、前記扉開閉検知信号が受信された場合、前記空室情報を、空室を示す情報に更新する。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００５】
これに関する技術として、例えば特許文献２には、扉センサー５から入力される扉が閉じたことを検知した信号（扉閉信号）と、人感センサー４から入力される人を感知した信号（人感知信号）を得ると、トイレブースＡが使用中であると判断する個室管理システムが記載されている。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
また、例えば特許文献３には、人感センサ２０から感知信号が出力された時点の前後で扉センサ１０から閉信号が出力されていると判断した場合には、個室Ｐ内に使用者が入室したものと判断する個室管理システムが記載されている。