(57)【要約】【課題】料金収受に要するサービスタイムの増大を抑制可能な料金自動収受機、料金収受方法、及びプログラムを提供する。【解決手段】料金自動収受機１は、第１カードリーダ２２Ａにカード媒体が挿入された場合に、挿入された前記カード媒体に基づいて前記第１カードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことができるか否かを判定する判定処理部３０と、前記第１カードリーダ２２Ａを介して前記決済処理を行うことが出来ない場合、前記第１カードリーダ２２Ａから前記カード媒体を排出させるとともに、操作案内手段を通じて前記カード媒体を第２カードリーダ２２Ｂへ挿入することを通知する通知処理部３１と、を備える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１操作パネルに設けられた第１カードリーダと、第２操作パネルに設けられた第２カードリーダと、前記第１操作パネル及び前記第２操作パネルの操作に関する通知を出力する操作案内手段と、を備える料金自動収受機であって、
前記第１カードリーダにカード媒体が挿入された場合に、挿入された前記カード媒体に基づいて前記第１カードリーダを介して決済処理を行うことができるか否かを判定する判定処理部と、
前記第１カードリーダを介して前記決済処理を行うことが出来ない場合、前記操作案内手段を通じて前記カード媒体を前記第２カードリーダへ挿入することを通知する通知処理部と、
を備える料金自動収受機。
【請求項２】
前記第１カードリーダが前記カード媒体のＩＣチップに記録された情報を読み取る前に、当該カード媒体の種別を判定する種別判定部を更に備え、
前記判定処理部は、前記種別判定部により判定された前記種別が前記第１カードリーダの読み取り対象である種別と異なる場合、前記第１カードリーダを介して前記決済処理を行うことができないと判定する、
請求項１に記載の料金自動収受機。
【請求項３】
前記判定処理部は、前記第１カードリーダが前記カード媒体に記録された情報の読み取りを失敗した場合、前記第１カードリーダを介して前記決済処理を行うことができないと判定する、
請求項１又は２に記載の料金自動収受機。
【請求項４】
利用に応じた利用料金を算出する利用料金算出処理と、挿入された前記カード媒体に基づく前記決済処理とを含む料金収受処理を実行する料金収受処理部を更に備え、
前記料金収受処理部は、
前記判定処理部により前記第１カードリーダを介して前記決済処理を行うことが出来ないと判定された場合、前記料金収受処理を中断し、
前記第１カードリーダから排出された前記カード媒体が前記第２カードリーダに挿入された後、前記料金収受処理を再開する、
請求項１から３の何れか一項に記載の料金自動収受機。
【請求項５】
第１操作パネルに設けられた第１カードリーダと、第２操作パネルに設けられた第２カードリーダと、前記第１操作パネル及び前記第２操作パネルを介した操作に関する通知を出力する操作案内手段と、を備える料金自動収受機を用いた料金収受方法であって、
第１カードリーダにカード媒体が挿入された場合に、挿入された前記カード媒体に基づいて前記第１カードリーダを介して決済処理を行うことができるか否かを判定する判定処理ステップと、
前記第１カードリーダを介して前記決済処理を行うことが出来ない場合、前記操作案内手段を通じて前記カード媒体を前記第２カードリーダへ挿入することを通知する通知処理ステップと、
を有する料金収受方法。
【請求項６】
第１操作パネルに設けられた第１カードリーダと、第２操作パネルに設けられた第２カードリーダと、前記第１操作パネル及び前記第２操作パネルを介した操作に関する通知を出力する操作案内手段と、を備える料金自動収受機のコンピュータを機能させるプログラムであって、前記コンピュータに、
第１カードリーダにカード媒体が挿入された場合に、挿入された前記カード媒体に基づいて前記第１カードリーダを介して決済処理を行うことができるか否かを判定する判定処理ステップと、
前記第１カードリーダを介して前記決済処理を行うことが出来ない場合、前記操作案内手段を通じて前記カード媒体を前記第２カードリーダへ挿入することを通知する通知処理ステップと、
を実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、料金自動収受機、料金収受方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
有料道路の料金所には、有料道路の利用者から利用料金を収受するための料金自動収受機が設けられている場合がある。料金自動収受機は、通行券から読み取った情報に基づいて利用距離等に応じた利用料金を自動的に算出するとともに、利用者から現金又はクレジットカードによる支払いを受け付けて、自動的に通行料金の精算を行うことができる。このような料金自動収受機は、利用者が車両に乗車したまま利用料金の支払いを行えるように、車両が走行する車線を向く前面に、利用者による操作を受け付ける操作パネルが設けられている。また、車両の車種に応じて運転席の高さが異なることがある。このため、例えば特許文献１に記載の料金自動収受機は、二つの操作パネルを上下に並べて、利用者が運転席の高さに応じて上段及び下段の操作パネルのうち何れかを利用できるようにしている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−６２３０２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述の料金自動収受機は、利用者が上段及び下段のうち一方の操作パネルに通行券及びクレジットカードを挿入して利用料金を収受する処理を開始した後、例えばクレジットカードを処理するためのカードリーダが故障等により決済処理を失敗する場合がある。この場合、利用者は一方の操作パネルから通行券及びクレジットカードを引き抜いた後、他方の操作パネルに通行券及びクレジットカードを再度挿入して料金収受に係る操作を最初からやり直す必要があるので、料金収受処理に要するサービスタイムが長くなってしまう。
【０００５】
更に、このように何等かの処理が失敗した場合、利用者は次にどのような操作をすべきか戸惑ってしまい、他方の操作パネルを操作するまでに時間がかかる可能性がある。また、利用者は係員を呼び出して応対を求める可能性がある。そうすると、料金収受に要するサービスタイムが増大し、料金所に渋滞が発生する等の影響が生じる可能性がある。
【０００６】
本発明は、このような課題に鑑みてなされたものであって、料金収受に要するサービスタイムの増大を抑制可能な料金自動収受機、料金収受方法、及びプログラムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、本発明は以下の手段を採用している。
本発明の第１の態様によれば、第１操作パネル（２Ａ）に設けられた第１カードリーダ（２２Ａ）と、第２操作パネル（２Ｂ）に設けられた第２カードリーダ（２２Ｂ）と、前記第１操作パネル及び前記第２操作パネルの操作に関する通知を出力する操作案内手段（４，２０Ａ，２０Ｂ，２３Ａ，２３Ｂ）と、を備える料金自動収受機（１）は、前記第１カードリーダにカード媒体が挿入された場合に、挿入された前記カード媒体に基づいて前記第１カードリーダを介して決済処理を行うことができるか否かを判定する判定処理部（３０）と、前記第１カードリーダを介して前記決済処理を行うことが出来ない場合、前記操作案内手段を通じて前記カード媒体を前記第２カードリーダへ挿入することを通知する通知処理部（３１）と、を備える。
このように、料金自動収受機は、第１操作パネルの第１カードリーダを介して決済処理を行えない場合は、第２操作パネルの第２カードリーダにカード媒体を挿入することを通知することにより、利用者がスムーズに利用料金の支払いを完了できるように誘導することができる。これにより、料金自動収受機は、利用料金の収受に要するサービスタイムの増大を抑制することができる。
【０００８】
本発明の第２の態様によれば、第１の態様に係る料金自動収受機（１）は、前記第１カードリーダ（２２Ａ）が前記カード媒体のＩＣチップに記録された情報を読み取る前に、当該カード媒体の種別を判定する種別判定部（２２７Ａ）を更に備える。前記判定処理部（３０）は、前記種別判定部により判定された前記種別が前記第１カードリーダ（２２Ａ）の読み取り対象である種別と異なる場合、前記第１カードリーダを介して前記決済処理を行うことができないと判定する。
このようにすることで、料金自動収受機は、第１カードリーダの読み取り対象ではない種別のカード媒体が挿入されたことを迅速に判断して、第２カードリーダにカード媒体を挿入し直すように通知するまでの時間を短縮させることができる。
【０００９】
本発明の第３の態様によれば、第１又は第２の態様に係る料金自動収受機（１）において、前記判定処理部（３０）は、前記第１カードリーダ（２２Ａ）が前記カード媒体に記録された情報の読み取りを失敗した場合、前記第１カードリーダを介して前記決済処理を行うことができないと判定する。
このようにすることで、料金自動収受機は、第１カードリーダが故障等によりカード媒体から情報を読み取ることが出来なくなった場合は、利用者に対し第２カードリーダにカード媒体を挿入し直すように迅速に通知を行うことができる。
【００１０】
本発明の第４の態様によれば、第１から第３の何れか一の態様に係る料金自動収受機（１）は、利用に応じた利用料金を算出する利用料金算出処理と、挿入された前記カード媒体に基づく前記決済処理とを含む料金収受処理を実行する料金収受処理部（３２）を更に備える。前記料金収受処理部は、前記判定処理部（３０）により前記第１カードリーダ（２２Ａ）を介して前記決済処理を行うことが出来ないと判定された場合、前記料金収受処理を中断し、前記第１カードリーダから排出された前記カード媒体が前記第２カードリーダ（２２Ｂ）に挿入された後、前記料金収受処理を再開する。
従来の料金自動収受機では、第１操作パネルの第１カードリーダを介した決済処理に失敗した場合、第２操作パネルを操作して料金収受処理を最初からやり直す必要があった。しかしながら、上述の態様に係る料金自動収受機は、第１操作パネルで中断された料金収受処理の続きを、第２操作パネルで再開することができる。これにより、料金自動収受機は、料金収受処理をやり直すことによるサービスタイムの増大を抑制することができる。
【００１１】
本発明の第５の態様によれば、第１操作パネル（２Ａ）に設けられた第１カードリーダ（２２Ａ）と、第２操作パネル（２Ｂ）に設けられた第２カードリーダ（２２Ｂ）と、前記第１操作パネル及び前記第２操作パネルを介した操作に関する通知を出力する操作案内手段（４，２０Ａ，２０Ｂ，２３Ａ，２３Ｂ）と、を備える料金自動収受機（１）を用いた料金収受方法は、第１カードリーダにカード媒体が挿入された場合に、挿入された前記カード媒体に基づいて前記第１カードリーダを介して決済処理を行うことができるか否かを判定する判定処理ステップと、前記第１カードリーダを介して前記決済処理を行うことが出来ない場合、前記操作案内手段を通じて前記カード媒体を前記第２カードリーダへ挿入することを通知する通知処理ステップと、を有する。
【００１２】
本発明の第６の態様によれば、第１操作パネル（２Ａ）に設けられた第１カードリーダ（２２Ａ）と、第２操作パネル（２Ｂ）に設けられた第２カードリーダ（２２Ｂ）と、前記第１操作パネル及び前記第２操作パネルを介した操作に関する通知を出力する操作案内手段（４，２０Ａ，２０Ｂ，２３Ａ，２３Ｂ）と、を備える料金自動収受機（１）のコンピュータ（９００）を機能させるプログラムであって、前記コンピュータに、第１カードリーダにカード媒体が挿入された場合に、挿入された前記カード媒体に基づいて前記第１カードリーダを介して決済処理を行うことができるか否かを判定する判定処理ステップと、前記第１カードリーダを介して前記決済処理を行うことが出来ない場合、前記操作案内手段を通じて前記カード媒体を前記第２カードリーダへ挿入することを通知する通知処理ステップと、を実行させる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明に係る料金自動収受機、料金収受方法、及びプログラムによれば、料金収受に要するサービスタイムの増大を抑制することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の一実施形態に係る料金自動収受機の概要を示す図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る料金自動収受機の機能構成を示す図である。
【図３】本発明の一実施形態に係るカードリーダの機能構成を示す図である。
【図４】本発明の一実施形態に係る料金自動収受機の処理の一例を示す第１のシーケンス図である。
【図５】本発明の一実施形態に係る料金自動収受機の処理の一例を示すフローチャートである。
【図６】本発明の一実施形態に係る料金自動収受機の処理の一例を示す第２のシーケンス図である。
【図７】本発明の一実施形態に係る料金自動収受機のハードウェア構成の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の一実施形態に係る料金自動収受機１について、図１〜図７を参照しながら説明する。
【００１６】
（料金自動収受機の全体構成）
図１は、本発明の一実施形態に係る料金自動収受機の概要を示す図である。
本実施形態に係る料金自動収受機１は、有料道路の料金所に設置される。より具体的には、料金自動収受機１は、図１に示すように料金所の車線Ｌの路側に敷設されたアイランドＩ上に設置され、車線Ｌを走行する車両Ａから自動で利用料金を収受する。
【００１７】
料金自動収受機１の筐体の車線Ｌを向く面（前面）には、車両Ａの利用料金を収受する際に操作される第１操作パネル及び第２操作パネルが上下に配置される。本実施形態では、第１操作パネルは料金自動収受機１の鉛直方向上方に配置された上段操作パネル２Ａであり、第２操作パネルは鉛直方向下方に配置された下段操作パネル２Ｂである。なお、他の実施形態では、第１操作パネルが下段操作パネル２Ｂであり、第２操作パネルが上段操作パネル２Ａであってもよい。
【００１８】
上段操作パネル２Ａ及び下段操作パネル２Ｂは、車両Ａの搭乗者（以下、「利用者」とも記載する）から車両Ａの利用料金の支払いを受け付ける。なお、車両Ａは、車種（普通車、大型車等の車両の外形的な特徴に基づく種別）に応じて運転席の高さが異なる場合がある。このため、利用者は乗車する車両Ａの運転席の高さに応じて、上段操作パネル２Ａ及び下段操作パネル２Ｂのうち何れかを利用することができる。これにより、利用者は、車両Ａに乗車したまま利用料金の支払いを行うことができる。
【００１９】
上段操作パネル２Ａ（第１操作パネル）は、表示部２０Ａと、通行券処理部２１Ａと、カードリーダ２２Ａ（第１カードリーダ）と、挿入口案内部２３Ａと、を有している。
【００２０】
表示部２０Ａは、液晶ディスプレイ等の表示装置であり、上段操作パネル２Ａの操作に関する通知を表示する。表示部２０Ａは、本実施形態における「操作案内手段」の一態様である。
【００２１】
通行券処理部２１Ａは、利用者により挿入された通行券から、料金収受処理に関する情報を読み取る。なお、通行券は、有料道路の入口料金所で発行され、車両Ａが有料道路に進入した時刻、通過した入口料金所を特定可能な情報等が記録される。
【００２２】
カードリーダ２２Ａは、挿入されたカード媒体に記録された情報を読み取る装置である。
【００２３】
挿入口案内部２３Ａは、カードリーダ２２Ａの近傍に設けられたＬＥＤ等のランプである。挿入口案内部２３Ａは、カードリーダ２２Ａへカード媒体を挿入可能である場合に点灯して、利用者にカード媒体をどこに挿入可能であるかを通知する。また、挿入口案内部２３Ａは、カードリーダ２２Ａへカード媒体を挿入不可である場合に消灯して、利用者にカード媒体を受け付けないことを通知する。挿入口案内部２３Ａは、本実施形態における「操作案内手段」の一態様である。
【００２４】
下段操作パネル２Ｂ（第２操作パネル）は、表示部２０Ｂと、通行券処理部２１Ｂと、カードリーダ２２Ｂ（第２カードリーダ）と、挿入口案内部２３Ｂと、を有している。
【００２５】
表示部２０Ｂは、上段操作パネル２Ａの表示部２０Ａと同様の装置であり、下段操作パネル２Ｂの操作に関する通知を表示する。表示部２０Ｂは、本実施形態における「操作案内手段」の一態様である。
【００２６】
通行券処理部２１Ｂは、上段操作パネル２Ａの通行券処理部２１Ａと同様の装置である。
【００２７】
カードリーダ２２Ｂは、挿入されたカード媒体に記録された情報を読み取る装置である。
【００２８】
挿入口案内部２３Ｂは、カードリーダ２２Ｂの近傍に設けられたＬＥＤ等のランプである。挿入口案内部２３Ｂは、カードリーダ２２Ｂにカード媒体を挿入可能である場合は点灯し、挿入不可である場合は消灯することにより、利用者に対しカード挿入可否を通知する。挿入口案内部２３Ｂは、本実施形態における「操作案内手段」の一態様である。
【００２９】
料金自動収受機１の前面には、更にスピーカ４が設けられている。スピーカ４は、上段操作パネル２Ａ及び下段操作パネル２Ｂの操作に関する通知を音声で出力する。スピーカ４は、本実施形態における「操作案内手段」の一態様である。
【００３０】
（料金自動収受機の機能構成）
図２は、本発明の一実施形態に係る料金自動収受機の機能構成を示す図である。
図２に示すように、料金自動収受機１は、上述の各構成に加え、ＣＰＵ３と、記憶部５と、を更に備えている。
【００３１】
ＣＰＵ３は、料金自動収受機１全体の動作を司るプロセッサであり、所定のプログラムに従って動作することにより、判定処理部３０、通知処理部３１、料金収受処理部３２としての機能を発揮する。
【００３２】
判定処理部３０は、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａにカード媒体が挿入された場合に、挿入されたカード媒体に基づいてカードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことができるか否かを判定する。同様に、判定処理部３０は、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂにカード媒体が挿入された場合に、挿入されたカード媒体に基づいてカードリーダ２２Ｂを介して決済処理を行うことができるか否かを判定する。
【００３３】
通知処理部３１は、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことが出来ない場合、カードリーダ２２Ａからカード媒体を排出させるとともに、操作案内手段を通じてカード媒体を下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂへ挿入することを通知する。同様に、通知処理部３１は、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂを介して決済処理を行うことが出来ない場合、カードリーダ２２Ｂからカード媒体を排出させるとともに、操作案内手段を通じてカード媒体を上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａへ挿入することを通知する。
【００３４】
料金収受処理部３２は、車両Ａによる有料道路の利用に応じた利用料金を算出する利用料金算出処理と、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａ、又は下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂ挿入されたカード媒体に基づく決済処理とを含む料金収受処理を実行する。
【００３５】
（カードリーダの機能構成）
ここで、本実施形態に係る上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａ及び下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂが読み取るカード媒体について説明する。
本実施形態では、カード媒体は、ＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）チップを搭載したカード媒体である「ＥＭＶ（Ｅｕｒｏｐａｙ，  ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ，  ＶＩＳＡ  ｐｒｏｔｏｃｏｌ）−ＩＣカード」、ＩＣチップを搭載したカード媒体である「ＥＭＶ−ＩＣカード以外のＩＣカード」（例えば、ＥＴＣ（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ  Ｔｏｌｌ  Ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ  Ｓｙｓｔｅｍ）−ＩＣカード）、ＩＣチップを搭載しないカード媒体である「おもて面磁気ストライプカード」の三つの種別があるとする。ＩＣチップを搭載したカード媒体は、カード媒体の裏面に磁気ストライプを有する。そして、ＥＭＶ−ＩＣカードでは、ＪＩＳ規格であるＩＤ−１（旧ＪＩＳ−Ｉ）によって第２トラックが規定されている。また、おもて面磁気ストライプカードは、表面に磁気ストライプを有する。そして、おもて面磁気ストライプカードは、規格である旧ＪＩＳ−ＩＩによって規定されている。
【００３６】
ＩＣチップを搭載するカード媒体が有する磁気ストライプは、ＩＳＯ（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ  Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ  ｆｏｒ  Ｓｔａｎｄａｒｄｉｚａｔｉｏｎ）、ＪＩＳ（Ｊａｐａｎｅｓｅ  Ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ  Ｓｔａｎｄａｒｄｓ）などで規格化されている。具体的には、磁気ストライプとして、第１トラックと第２トラックの２つのトラックを含むものと、第１トラック、第２トラック、第３トラックの３つのトラックを含むものが存在する。
第１トラックの規格は、国際航空運送協会（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ  Ａｉｒ  Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ  Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ、ＩＡＴＡ）によって策定された規格である。第２トラックの規格は、アメリカの銀行業界団体（米国銀行協会、Ａｍｅｒｉｃａｎ  Ｂａｎｋｅｒｓ  Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ、ＡＢＡ）によって策定された。第３トラックの規格は、アメリカの年金業界によって策定された規格である。また、第３トラックの規格は、欧州のユーロ規格である。第１トラックには、氏名の情報などが記録されている。第２トラックには、クレジットカードであることを示すカード番号（すなわち、クレジットカードであることを示す特有の数字の配列パターン）などの情報が記録されている。第３トラックは、主に米国の年金業界に関連する情報、または、ユーロカードの情報である。
つまり、カード媒体がクレジットカードである場合、磁気ストライプの第２トラックには、クレジットカードであることを示すカード番号（すなわち、ＥＭＶ−ＩＣカードである可能性の高いことを示す特有の数字の配列パターン）が含まれている。
【００３７】
近年では、クレジットカードの不正使用対策として、ＥＭＶ−ＩＣクレジットカードを用いたクレジット決済に対応することが求められている。このため、本実施形態に係る料金自動収受機１は、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａ及び下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂのうち少なくとも一方において、ＥＭＶ−ＩＣカードの読み取りに対応するものとする。
【００３８】
具体的には、本実施形態では、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａは、上述のカード媒体のうち、「ＥＭＶ−ＩＣカード以外のＩＣカード」と、「おもて面磁気ストライプカード」の二つのカード媒体の読み取りが可能であるとする。また、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂは、「ＥＭＶ−ＩＣカード」、「ＥＭＶ−ＩＣカード以外のＩＣカード」、及び「おもて面磁気ストライプカード」の全てのカード媒体の読み取りが可能であるとする。このように、本実施形態では、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａと、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂとで、読み取り可能なカード媒体の種別が異なる。すなわち、読み取り対象とするカード媒体の種別が少ない上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａは、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂよりも安価な構成とすることができる。このようにすることで、料金自動収受機１全体にかかるコストを低減させることができる。
【００３９】
図３は、本発明の一実施形態に係るカードリーダの機能構成を示す図である。
図３に示すように、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａは、筐体２２１と、スロット部２２２と、カード検出部２２３と、搬送部２２４と、磁気読取部２２５と、ＩＣチップ読取部２２６と、信号処理装置２２７と、を備える。
【００４０】
筐体２２１は、図３に示すように、スロット部２２２、カード検出部２２３、搬送部２２４、磁気読取部２２５、ＩＣチップ読取部２２６、信号処理装置２２７を内部に格納する。
【００４１】
スロット部２２２は、カード媒体が挿入され、そのカード媒体を収める構造を有する。スロット部２２２の一端は、料金自動収受機１の筐体前面に開口し、カード媒体の挿入口となる。
【００４２】
カード検出部２２３は、カード媒体の挿入口からスロット部２２２にカード媒体が挿入されたことを検出する。
【００４３】
搬送部２２４は、カード媒体が挿入されたことをカード検出部２２３が検出したときに、モータ駆動するローラ等によってそのカード媒体をスロット部２２２の内部の所定の位置まで搬送する。また、搬送部２２４は、料金自動収受機１のＣＰＵ３からカード媒体の排出を指示された場合、カード媒体を挿入口に向かって搬送する。
【００４４】
磁気読取部２２５は、スロット部２２２の内部を搬送されるカード媒体の磁気ストライプに記録されている情報を読み取る。本実施形態に係る磁気読取部２２５は、磁気読取部２２５ａと、磁気読取部２２５ｂとにより構成される。
【００４５】
磁気読取部２２５ａは、おもて面磁気ストライプカードの磁気ストライプに記録されている情報を読み取る。磁気読取部２２５ｂは、ＩＣチップを搭載したカード媒体、すなわち、ＥＭＶ−ＩＣカード及びＥＭＶ−ＩＣカード以外のＩＣカードの磁気ストライプに記録されている情報を読み取る。磁気読取部２２５ａ、２２５ｂは、磁気ストライプから読み取った情報を信号処理装置２２７に出力する。以下、磁気読取部２２５ａ、２２５ｂが読み取った情報を「磁気読取情報」と呼ぶ。
【００４６】
ＩＣチップ読取部２２６は、スロット部２２２の所定の位置に配置されており、カード媒体に搭載されているＩＣチップに記録されている情報を読み取る。ＩＣチップ読取部２２６は、読み取った情報を信号処理装置２２７に出力する。以下、ＩＣチップ読取部２２６が読み取った情報を「ＩＣチップ読取情報」と呼ぶ。
【００４７】
信号処理装置２２７は、通信線ＬＮを介して料金自動収受機１のＣＰＵ３と接続される。また、信号処理装置２２７は、種別判定部２２７Ａと、制御部２２７Ｂと、記憶部２２７Ｃとを有する。
【００４８】
種別判定部２２７Ａは、カードリーダ２２Ａがカード媒体のＩＣチップに記録された情報を読み取る前に、当該カード媒体の種別を判定する。上述のように、カード媒体がＥＭＶ−ＩＣカードである場合、磁気ストライプの第２トラックには、クレジットカードであることを示すカード番号（すなわち、ＥＭＶ−ＩＣカードである可能性の高いことを示す特有の数字の配列パターン）が含まれている。したがって、種別判定部２２７Ａは、磁気読取部２２５ｂが読み取った磁気読取情報が、所定の配列パターンに一致する数字の配列を含んでいる場合、読取対象のカード媒体はＥＭＶ−ＩＣカードであると判定する。一方、種別判定部２２７Ａは、磁気読取部２２５ｂが読み取った磁気読取情報が、所定の配列パターンに一致する数字の配列を含んでいない場合、読取対象のカード媒体はＥＭＶ−ＩＣカード以外のＩＣカードであると判定する。種別判定部２２７Ａは、この判定結果を料金自動収受機１のＣＰＵ３に通信線ＬＮを介して出力する。
【００４９】
制御部２２７Ｂは、料金自動収受機１のＣＰＵ３（料金収受処理部３２）からの指令を受けて、決済処理においてカードリーダ２２Ａがカード媒体に対して行う各種処理（カード媒体からの情報読取処理等）を制御する。なお、本実施形態では、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａが有する制御部２２７Ｂは、ＥＭＶ−ＩＣカード以外のＩＣカード、及びおもて面磁気ストライプカードの二つの種別を対象とした処理を実行する機能を有しているものとする。
【００５０】
記憶部２２７Ｃには、磁気読取部２２５が読み取った磁気読取情報、ＩＣチップ読取部２２６が読み取ったＩＣチップ読取情報等が記憶される。また、記憶部２２７Ｃには、ＥＭＶ−ＩＣカードである可能性の高いことを示す特有の数字の配列パターンを示す参照データが予め記憶されていてもよい。
【００５１】
なお、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂも、図３に示す上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａと同様の構成を有している。しかしながら、カードリーダ２２Ｂの制御部２２７Ｂは、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａとは異なり、ＥＭＶ−ＩＣカード、ＥＭＶ−ＩＣカード以外のＩＣカード、及びおもて面磁気ストライプカードの三つの種別を対象とした処理を実行する機能を有しているものとする。即ち、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂは、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａが処理可能なカード媒体に加え、更に多くの種類のカード媒体を処理することができる。これにより、料金自動収受機１は、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａを介してＥＭＶ−ＩＣカードに対する処理を行うことはできないが、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂを介してＥＭＶ−ＩＣカードに対する処理を行うことができる。
【００５２】
（料金自動収受機の処理）
図４は、本発明の一実施形態に係る料金自動収受機の処理の一例を示す第１のシーケンス図である。
図５は、本発明の一実施形態に係る料金自動収受機の処理の一例を示すフローチャートである。
図６は、本発明の一実施形態に係る料金自動収受機の処理の一例を示す第２のシーケンス図である。
以下、図４〜図６を参照しながら、本実施形態に係る料金自動収受機１の処理の流れについて説明する。
【００５３】
まず、図４に示すように、料金所に車両Ａが到来すると、車両Ａに搭乗する利用者は、入口料金所で発行された通行券を料金自動収受機１に挿入する。図４の例では、利用者が上段操作パネル２Ａの通行券処理部２１Ａに通行券を挿入したとする。そうすると、通行券処理部２１Ａは、通行券に記録された料金収受処理に関する情報を読み取り（ステップＳ１００）、読み取った情報（通行券情報）をＣＰＵ３に出力する（ステップＳ１０１）。
【００５４】
ＣＰＵ３の料金収受処理部３２は、通行券処理部２１Ａにより通行券情報が読み取られると、料金収受処理を開始する。まず、料金収受処理部３２は、通行券情報に基づいて車両Ａの利用料金を算出する利用料金算出処理を実行する（ステップＳ１０２）。また、料金収受処理部３２は、通行券が挿入された操作パネル、すなわち、上段操作パネル２Ａの表示部２０Ａに算出した利用料金を含む料金情報を出力（表示）するように指示を行う（ステップＳ１０３）。なお、料金収受処理部３２は、スピーカ４に料金情報を音声で出力するように指示を行ってもよい。このとき、上段操作パネル２の挿入口案内部２３Ａを点灯させて、カードリーダ２２にカード媒体を挿入可能であることを利用者に示すようにしてもよい。
【００５５】
上段操作パネル２Ａの表示部２０Ａは、料金収受処理部３２からの指示にしたがい、料金情報を表示する（ステップＳ１０４）。また、スピーカ４は、料金収受処理部３２から指示を受けた場合、料金情報を音声で出力してもよい。
【００５６】
次に、利用者は、表示部２０Ａ（又はスピーカ４）から出力された料金情報を参照して、利用料金を支払うために上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａにカード媒体を挿入する。そうすると、カードリーダ２２Ａは、挿入されたカード媒体の種別を判定するカード種別判定処理を実行する（ステップＳ１０５）。ここで、カードリーダ２２Ａは、カード種別判定処理（ステップＳ１０５）において、図５に示す各処理を実行する。
【００５７】
カードリーダ２２Ａのカード検出部２２３によりカード媒体がスロット部２２２に挿入されたことが検出されると、磁気読取部２２５によりカード媒体の磁気ストライプに記録されている情報を読み取りながら、搬送部２２４によりカード媒体をスロット部２２２の所定の位置まで搬送する（ステップＳ１０５０）。なお、カード媒体がＩＣチップを搭載したカード媒体である場合には、磁気読取部２２５のうち、図３の下側に配置された磁気読取部２２５ｂがカード媒体の磁気ストライプに記録されている情報を搬送中に読み取る。また、カード媒体がおもて面磁気ストライプカードである場合には、磁気読取部２２５のうち、図３の上側に配置された磁気読取部２２５ａがカード媒体の磁気ストライプに記録されている情報を搬送中に読み取る。磁気読取部２２５は、読み取った磁気読取情報を信号処理装置２２７に出力する。
【００５８】
次に、信号処理装置２２７の種別判定部２２７Ａは、挿入されたカード媒体に搭載されたＩＣチップ内の情報を読み取る前に、当該カード媒体の種別を判定する。具体的には、種別判定部は、磁気読取部２２５から出力された磁気読取情報に基づいて、当該カード媒体がＥＭＶ−ＩＣカードであるか否かを判定する（ステップＳ１０５１）。
【００５９】
例えば、種別判定部２２７Ａは、磁気読取部２２５が読み取った磁気読取情報（磁気ストライプにおける第２トラックに記録されている情報）がＥＭＶ−ＩＣカードの所定の配列パターンに一致する数字の配列を含んでいる場合、当該カード媒体はＥＭＶ−ＩＣカードであると判定する（ステップＳ１０５１：ＹＥＳ）。この場合、種別判定部２２７Ａは、挿入されたカード媒体がＥＭＶ−ＩＣカードであると判定したことを示す「第１判定結果」をＣＰＵ３に出力する（ステップＳ１０５２）。
【００６０】
一方、種別判定部２２７Ａは、磁気読取部２２５が読み取った磁気読取情報（がＥＭＶ−ＩＣカードの所定の配列パターンに一致する数字の配列を含んでいない場合、当該カード媒体はＥＭＶ−ＩＣカード以外のＩＣカードであると判定する（ステップＳ１０５１：ＮＯ）。この場合、種別判定部２２７Ａは、挿入されたカード媒体がＥＭＶ−ＩＣカード以外のＩＣカードであると判定したことを示す「第２判定結果」をＣＰＵ３に出力する（ステップＳ１０５３）。
【００６１】
次に、図４に戻り、ＣＰＵ３の判定処理部３０は、カードリーダ２２Ａ（種別判定部２２７Ａ）から出力された判定結果に基づいて、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことができるか否かを判定する（ステップＳ１０６）。
【００６２】
判定処理部３０は、カードリーダ２２Ａから出力された判定結果が第２判定結果である場合、すなわち、カードリーダ２２Ａに挿入されたカード媒体がＥＭＶ−ＩＣカード以外のＩＣカードであると判定された場合、カードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことができると判定する（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）。
【００６３】
判定処理部３０によりカードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことができると判定された場合（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）、料金収受処理部３２は、カードリーダ２２Ａを介して決済処理を実行する（ステップＳ１０７）。なお、ステップＳ１０７において行われる決済処理は、従来の料金自動収受機で行われる決済処理と同様である。例えば、料金収受処理部３２は、カードリーダ２２Ａに対し決済処理に必要な情報を読み取る指示を行う。そうすると、カードリーダ２２Ａは、ＩＣチップ読取部２２６を介してＩＣチップ内に記録された情報を読み取り、ＩＣチップ読取情報として料金収受処理部３２に出力する。また、カードリーダ２２Ａは、ＩＣチップ読取部２２６による読み取りに失敗すると、カード媒体がおもて面磁気ストライプカードである可能性が高いと判断する。この場合、カードリーダ２２Ａは、磁気読取部２２５ａを介して磁気ストライプに記録された情報を読み取り、磁気読取情報として料金収受処理部３２に出力する。料金収受処理部３２は、カードリーダ２２Ａから出力されたＩＣチップ読取情報又は磁気読取情報に基づいて、クレジット決済を行う。
【００６４】
次に、判定処理部３０は、料金収受処理部３２による決済処理が成功したか否かを判定する（ステップＳ１０８）。判定処理部３０は、料金収受処理部３２による決済処理が成功した場合（ステップＳ１０８：ＹＥＳ）、カードリーダ２２Ａにカード媒体を排出するように指示する（ステップＳ１０９）。そうすると、カードリーダ２２Ａの搬送部２２４は、カード媒体を挿入口に向かって搬送して、カード媒体をスロット部２２２から排出する（ステップＳ１１０）。排出されたカード媒体が利用者により引き抜かれると、料金自動収受機１は、料金収受処理を終了する。
【００６５】
判定処理部３０は、カードリーダ２２Ａから出力された判定結果が第１判定結果である場合、すなわち、カードリーダ２２Ａに挿入されたカード媒体がＥＭＶ−ＩＣカードであると判定された場合、カードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことができないと判定する（ステップＳ１０６：ＮＯ）。この場合、料金自動収受機１は、上述のステップＳ１０７〜Ｓ１１０の処理に代えて、図６に示す各種処理を実行する。
【００６６】
また、例えば、カードリーダ２２Ａの故障（磁気読取部２２５ａ又はＩＣチップ読取部２２６の接触不良等）によりカード媒体からＩＣチップ読取情報又は磁気読取情報が取得できなかった場合、判定処理部３０は決済処理が失敗した（カードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことができない）と判定する（ステップＳ１０８：ＮＯ）。この場合も、料金自動収受機１は、上述のステップＳ１０９〜Ｓ１１０の処理に代えて、図６に示す各種処理を実行する。
【００６７】
以下、図６を参照しながら、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａを介して決済処理ができないケースにおける処理の流れについて説明する。
判定処理部３０がカードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことができないと判定した場合（ステップＳ１０６：ＮＯ、又は、ステップＳ１０８：ＮＯ）、料金収受処理部３２は、図６に示すように、料金収受処理を一時中断する（ステップＳ２００）。このとき、料金収受処理部３２は、利用料金算出処理（図４のステップＳ１０２）で算出した利用料金、カードリーダ２２Ａの種別判定部２２７Ａから通知された判定結果等、ここまでの料金収受処理において実行済みの処理内容（取得、生成された各種情報等）を記憶部５に記憶しておく。
【００６８】
このとき、通知処理部３１は、下段操作パネル２Ｂに対し、決済処理を上段操作パネル２Ａから下段操作パネル２Ｂに移管することを通知する（ステップＳ２０１）。そうすると、下段操作パネル２Ｂは、挿入口案内部２３Ｂを点灯させて、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂにカード媒体を挿入可能であることを通知する（ステップＳ２０２）。また、下段操作パネル２Ｂの他の挿入口（通行券処理部２１Ｂ）の不図示のシャッタを閉鎖して、カード媒体が誤った挿入口に挿入されることを抑制するようにしてもよい。これにより、利用者はどこにカード媒体を挿入すればよいかを容易に理解することができる。
【００６９】
また、通知処理部３１は、ステップＳ２０１〜Ｓ２０２の処理と並行して、上段操作パネル２Ａの表示部２０Ａに対し、利用者を下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂに誘導する案内通知を出力するように指示する（ステップＳ２０２）。また、通知処理部３１は、スピーカ４に対し、同様の案内通知を音声で出力するように指示してもよい。
【００７０】
上段操作パネル２Ａの表示部２０Ａは、判定処理部３０の指示にしたがい、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂにカード媒体を挿入し直すように促す案内通知を表示する（ステップＳ２０３）。また、スピーカ４から同様の案内通知を音声により出力してもよい。このとき、上段操作パネル２Ａは、挿入口案内部２３Ａを消灯するとともに、他の挿入口（通行券処理部２１Ａ）の不図示のシャッタを閉鎖するようにしてもよい。
【００７１】
次に、判定処理部３０は、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａにカード媒体を排出するように指示する（ステップＳ２０５）。そうすると、カードリーダ２２Ａの搬送部２２４は、カード媒体を挿入口に向かって搬送して、カード媒体をスロット部２２２から排出する（ステップＳ２０６）。
【００７２】
利用者は、案内通知にしたがって、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａからカード媒体を引き抜く。このとき、上段操作パネル２Ａは、カード媒体が引き抜かれた後、利用者が誤ってカード媒体を挿入しないように、カードリーダ２２Ａの不図示のシャッタを閉鎖するようにしてもよい。
【００７３】
また、利用者が下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂにカード媒体を挿入し直すと、料金収受処理部３２は、記憶部５に記憶された処理内容を読み出して料金収受処理を再開する（ステップＳ２０７）。これにより、料金収受処理部３２は、上段操作パネル２Ａの各部を介して実行済みの処理（例えば図４のステップＳ１００〜Ｓ１０５における各種処理）を、下段操作パネル２Ｂの各部を介して再度実行する必要がないので、料金収受処理にかかる時間が長期化することを抑制することができる。
【００７４】
次に、料金収受処理部３２は、料金収受処理を再開すると、これまでの料金収受処理で完了していない残りの処理を実行する。例えば、料金収受処理部３２は、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂを介して決済処理を実行する（ステップＳ２０８）。例えば、図４のステップＳ１０５において上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａから「第１判定結果」が出力された場合、料金収受処理部３２は所定のアプリケーションプログラムを実行することにより、カードリーダ２２Ｂに対しＥＭＶ−ＩＣカードによる決済処理を行うための各種指示を行う。一方、図４のステップＳ１０５において上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａから「第１判定結果」が出力された場合、料金収受処理部３２は、図４のステップＳ１０７と同様の決済処理を、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂとの間で実行する。
【００７５】
次に、料金収受処理部３２は、決済処理が終了すると、カードリーダ２２Ｂにカード媒体を排出するように指示する（ステップＳ２０９）。そうすると、カードリーダ２２Ｂの搬送部２２４は、カード媒体を挿入口に向かって搬送して、カード媒体をスロット部２２２から排出する（ステップＳ２１０）。排出されたカード媒体が利用者により引き抜かれると、料金自動収受機１は、料金収受処理を終了する。
【００７６】
なお、図４〜図６では、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａを介した決済処理が行えなかった場合、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂにカード媒体を挿入し直して決済処理を行う例が示されているが、これに限られることはない。下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂが決済処理を行えなかった場合は、料金自動収受機１は図４〜図６と同様の処理を行い、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａにカード媒体を挿入し直すように通知してもよい。
【００７７】
（料金自動収受機のハードウェア構成）
図７は、本発明の一実施形態に係る料金自動収受機のハードウェア構成の一例を示す図である。
以下、図７を参照して、本実施形態に係る料金自動収受機１のハードウェア構成について説明する。
【００７８】
コンピュータ９００は、ＣＰＵ９０１、主記憶装置９０２、補助記憶装置９０３、インタフェース９０４を備える。
【００７９】
上述の料金自動収受機１は、コンピュータ９００に実装される。そして、上述した料金自動収受機１の各部の動作は、プログラムの形式でそれぞれのコンピュータ９００が有する補助記憶装置９０３に記憶されている。ＣＰＵ９０１は、プログラムを補助記憶装置９０３から読み出して主記憶装置９０２に展開し、当該プログラムに従って上記処理を実行する。また、ＣＰＵ９０１（ＣＰＵ３）は、プログラムに従って、処理に伴い取得、生成した各種情報を記憶するための記憶領域（記憶部５）を主記憶装置９０２に確保する。また、ＣＰＵ９０１は、プログラムに従って、処理中のデータを記憶する記憶領域を補助記憶装置９０３に確保する。
【００８０】
なお、コンピュータ９００は、インタフェース９０４を介して、外部記憶装置９１０と接続されており、上記記憶領域は、外部記憶装置９１０に確保されてもよい。
【００８１】
なお、少なくとも一つの実施形態において、補助記憶装置９０３は、一時的でない有形の媒体の一例である。一時的でない有形の媒体の他の例としては、インタフェース９０４を介して接続される磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ等が挙げられる。また、このプログラムが通信回線によってコンピュータ９００に配信される場合、配信を受けたコンピュータ９００が当該プログラムを主記憶装置９０２に展開し、上記処理を実行しても良い。
【００８２】
また、当該プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、当該プログラムは、前述した機能を補助記憶装置９０３に既に記憶されている他のプログラムとの組み合わせで実現するもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【００８３】
（作用効果）
以上のように、本実施形態に係る料金自動収受機１は、上段操作パネル２Ａ（第１操作パネル）に設けられたカードリーダ２２Ａ（第１カードリーダ）と、下段操作パネル２Ｂ（第２操作パネル）に設けられたカードリーダ２２Ｂ（第２カードリーダ）と、上段操作パネル２Ａ及び下段操作パネル２Ｂの操作に関する通知を出力する操作案内手段（スピーカ４、表示部２０Ａ、表示部２０Ｂ、挿入口案内部２３Ａ、挿入口案内部２３Ｂ）と、を備える料金自動収受機１であって、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａにカード媒体が挿入された場合に、挿入されたカード媒体に基づいてカードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことができるか否かを判定する判定処理部３０と、カードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことが出来ない場合、操作案内手段を通じてカード媒体を下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂへ挿入することを通知する通知処理部３１と、を備える。
このように、料金自動収受機１は、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａを介して決済処理を行えない場合は、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂにカード媒体を挿入することを通知することにより、利用者がスムーズに利用料金の支払いを完了できるように誘導することができる。これにより、料金自動収受機１は、利用料金の収受に要するサービスタイムの増大を抑制することができる。
【００８４】
また、料金自動収受機１は、カードリーダ２２Ａがカード媒体のＩＣチップに記録された情報を読み取る前に、当該カード媒体の種別を判定する種別判定部２２７Ａを更に備える。判定処理部３０は、種別判定部２２７Ａにより判定された種別がカードリーダ２２Ａの読み取り対象である種別と異なる場合、カードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことができないと判定する。
このようにすることで、料金自動収受機１は、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａの読み取り対象ではない種別のカード媒体が挿入されたことを迅速に判断して、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂにカード媒体を挿入し直すように通知するまでの期間を短縮させることができる。
【００８５】
また、判定処理部３０は、カードリーダ２２Ａがカード媒体に記録された情報の読み取りを失敗した場合、カードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことができないと判定する。
このようにすることで、料金自動収受機１は、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａが故障等によりカード媒体から情報を読み取ることが出来なくなった場合は、利用者に対し下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂにカード媒体を挿入し直すように迅速に通知を行うことができる。
【００８６】
また、料金自動収受機１は、利用に応じた利用料金を算出する利用料金算出処理と、挿入されたカード媒体に基づく決済処理とを含む料金収受処理を実行する料金収受処理部３２を更に備える。料金収受処理部３２は、判定処理部３０によりカードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことが出来ないと判定された場合、料金収受処理を中断し、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａから排出されたカード媒体が下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂに挿入された後、料金収受処理を再開する。
従来の料金自動収受機では、上段操作パネルのカードリーダを介した決済処理に失敗した場合、下段操作パネルを操作して料金収受処理を最初からやり直す必要があった。しかしながら、本実施形態に係る料金自動収受機１は、上段操作パネル２Ａで中断された料金収受処理の続きを、下段操作パネル２Ｂで再開することができる。これにより、料金自動収受機１は、料金収受処理をやり直すことによるサービスタイムの増大を抑制することができる。
【００８７】
以上、本発明の実施形態について詳細に説明したが、本発明の技術的思想を逸脱しない限り、これらに限定されることはなく、多少の設計変更等も可能である。
【００８８】
例えば、他の実施形態では、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２ＡがＥＭＶ−ＩＣカード、ＥＭＶ−ＩＣカード以外のＩＣカード、及びおもて面磁気ストライプカードの全ての種別に対応し、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２ＢがＥＭＶ−ＩＣカード以外のＩＣカード、及びおもて面磁気ストライプカードの二つの種別のみに対応する態様であってもよい。
【００８９】
また、更に他の実施形態では、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａと、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂの両方が、ＥＭＶ−ＩＣカード、ＥＭＶ−ＩＣカード以外のＩＣカード、及びおもて面磁気ストライプカードの全ての種別に対応する態様であってもよい。この場合、図４のステップＳ１０６の処理は省略してもよい。
【００９０】
また、上述の実施形態において、上段操作パネル２Ａのカードリーダ２２Ａを介して決済処理を行うことが出来ない場合、通知処理部３１がカードリーダ２２Ａからカード媒体を排出させる態様について説明したが、これに限られることはない。例えば、他の実施形態では、操作者（利用者又は収受員）が排出ボタンを押下する等の操作を行って、カード媒体を排出させるようにしてもよい。また、更に他の実施形態において、カード媒体全体がカードリーダ２２Ａ内部に引き込まれず、カード媒体の一部が筐体２２１の外部に突出した状態で決済処理が行われる場合、操作者がカード媒体を手動で引き抜くようにしてもよい。また、下段操作パネル２Ｂのカードリーダ２２Ｂについても同様である。この場合、通知処理部３１は、通知案内手段を介してカード排出のための操作（排出ボタンの押下、手動で引き抜く等の操作）の案内を出力するようにしてもよい。
【符号の説明】
【００９１】
１  料金自動収受機
２Ａ  上段操作パネル（第１操作パネル）
２０Ａ  表示部（操作案内手段）
２１Ａ  通行券処理部
２２Ａ  カードリーダ（第１カードリーダ）
２２１  筐体
２２２  スロット部
２２３  カード検出部
２２４  搬送部
２２５、２２５ａ、２２５ｂ  磁気読取部
２２６  ＩＣチップ読取部
２２７  信号処理装置
２２７Ａ  種別判定部
２２７Ｂ  制御部
２２７Ｃ  記憶部
２３Ａ  挿入口案内部（操作案内手段）
２Ｂ  下段操作パネル（第２操作パネル）
２０Ｂ  表示部（操作案内手段）
２１Ｂ  通行券処理部
２２Ｂ  カードリーダ（第２カードリーダ）
２３Ｂ  挿入口案内部（操作案内手段）
３  ＣＰＵ
３０  判定処理部
３１  通知処理部
３２  料金収受処理部
４  スピーカ（操作案内手段）
５  記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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