(57)【要約】【課題】作業者の安否を迅速かつ正確に確認することが可能な安否管理システムを提供する。【解決手段】実施形態の一例である安否管理システム１０は、作業者に異常が発生した場合に、所定の異常時処理を実行する安否管理サーバー２０と、作業者の作業予定データを記憶する保守サーバー２６と、前記設備に接続され、前記設備の運転パターンを監視する作業監視装置３０とを備える。作業監視装置３０は、作業時におけるエレベーター５０の運転パターンが、作業予定データに基づく予定運転パターンと異なる場合に、作業者に異常が発生したものとして安否管理サーバー２０に異常を知らせる情報を発報する。【選択図】図１
2020070131.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
設備の保守点検作業を行う作業者の安否を遠隔管理するシステムであって、
作業者に異常が発生した場合に、所定の異常時処理を実行する安否管理サーバーと、
作業者の作業予定データを記憶する保守サーバーと、
前記設備に接続され、前記設備の運転パターンを監視する作業監視装置であって、作業時の前記運転パターンが、前記作業予定データに基づく予定運転パターンと異なる場合に、作業者に異常が発生したものとして前記安否管理サーバーに異常を知らせる情報を発報する作業監視装置と、
を備えることを特徴とする安否管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載の安否管理システムであって、
メンテナンスコンピュータをさらに備え、
前記メンテナンスコンピュータは、前記保守サーバーから取得される当日の前記作業予定データを記憶し、前記作業監視装置に接続されて当該作業予定データを提供することを特徴とする安否管理システム。
【請求項３】
請求項２に記載の安否管理システムであって、
前記作業監視装置は、接続された前記メンテナンスコンピュータが切り離されたときに、作業終了信号を前記安否管理サーバーに送信するように構成され、
前記安否管理サーバーは、作業終了予定時刻の情報を含む前記作業予定データを前記保守サーバーから取得し、前記作業終了予定時刻を所定時間過ぎても前記作業終了信号が取得されない場合に、前記所定の異常時処理を実行することを特徴とする安否管理システム。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれか１項に記載の安否管理システムであって、
前記設備は、エレベーターであることを特徴とする安否管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、安否管理システムに関し、より詳しくはビル設備、特にエレベーターを保守点検する作業者の安否を遠隔管理するシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、エスカレーター、エレベーター等のビル設備を保守点検する作業者の安否を遠隔管理するための安否管理システムが知られている（例えば、特許文献１、２参照）。従来のシステムでは、現場で作業する作業者が、決められた時間帯（例えば、午前１１時〜１１時３０分）に、携帯端末を用いて管理サーバーにメールを送信する等して、自身に異常がないことを報告する必要がある。そして、決められた時間帯に作業者から連絡がなかった場合は、作業者に異常が発生したものとして所定の異常時対応が実行される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１６−２０６８５０号公報
【特許文献２】特開２０１５−０８４１６７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、従来のシステムでは、例えば作業者が連絡時間を忘れて徒過した場合や、手が汚れている等の理由で作業者が携帯端末を操作できず連絡が遅れた場合に、実際には作業者に異常がないにも関わらず、異常が発生したと誤判定される場合がある。また、従来のシステムは、作業者に異常が発生して連絡を行うことが困難な状況となった場合でも、決められた連絡時間が経過するまで異常が把握できないため、異常時対応の迅速性の観点からも改良の余地がある。
【０００５】
本発明の目的は、作業者の安否を迅速かつ正確に確認することが可能な安否管理システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係る安否管理システムは、設備の保守点検作業を行う作業者の安否を遠隔管理するシステムであって、作業者に異常が発生した場合に、所定の異常時処理を実行する安否管理サーバーと、作業者の作業予定データを記憶する保守サーバーと、前記設備に接続され、前記設備の運転パターンを監視する作業監視装置であって、作業時の前記運転パターンが、前記作業予定データに基づく予定運転パターンと異なる場合に、作業者に異常が発生したものとして前記安否管理サーバーに異常を知らせる情報を発報する作業監視装置とを備えることを特徴とする。
【０００７】
上記構成を備えた安否管理システムによれば、保守点検作業時における設備の運転パターンと、作業予定データに基づく予定運転パターンとを比較して作業者の安否管理が自動的に行われる。このため、作業者の連絡忘れによる上記誤判定は発生せず、また実際に異常が発生した場合には、リアルタイムで異常を知らせる情報を発報することが可能であるため、作業者の安否を迅速かつ正確に確認することができる。
【０００８】
本発明に係る安否管理システムは、メンテナンスコンピュータをさらに備え、前記メンテナンスコンピュータは、前記保守サーバーから取得される当日の前記作業予定データを記憶し、前記作業監視装置に接続されて当該作業予定データを提供するように構成されていてもよい。一般的に、必要な情報の入力、保守点検データの取得等を行うために、作業者はメンテナンスコンピュータを設備に接続するが、当該コンピュータを用いて作業予定データを作業監視装置に提供することで、安否管理の実行が容易になる。
【０００９】
本発明に係る安否管理システムにおいて、前記作業監視装置は、接続された前記メンテナンスコンピュータが切り離されたときに、作業終了信号を前記安否管理サーバーに送信するように構成され、前記安否管理サーバーは、作業終了予定時刻の情報を含む前記作業予定データを前記保守サーバーから取得し、前記作業終了予定時刻を所定時間過ぎても前記作業終了信号が取得されない場合に、前記所定の異常時処理を実行してもよい。メンテナンスコンピュータの切り離しによって作業の終了を自動的に判断することで、例えば作業者の連絡忘れによる上記誤判定を防止できる。
【発明の効果】
【００１０】
本発明に係る安否管理システムによれば、作業者の安否を迅速かつ正確に確認することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】実施形態の一例である安否管理システムの概要を示す図である。
【図２】実施形態の一例である安否管理システムの構成を示すブロック図である。
【図３】保守点検時におけるエレベーターの運転パターンの一例を示す図である。
【図４】実施形態の一例である安否管理の制御手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、図面を参照しながら、本発明に係る安否管理システムの実施形態について詳細に説明する。但し、本発明は、以下で説明する実施形態に限定されない。以下では、エレベーター５０を保守点検する作業者の安否を遠隔管理する安否管理システム１０を例示するが、本発明に係る安否管理システムは、エレベーター５０以外の設備の保守点検作業を行う作業者の安否管理にも適用できる。但し、本発明に係る安否管理システムが適用可能な設備は、保守点検時における運転パターンを予め決定可能なものに限定される。
【００１３】
図１は、実施形態の一例である安否管理システム１０及び当該システムが適用されるエレベーター５０の概要を示す図である。図１に例示するように、エレベーター５０は、昇降路５１において乗りかご５２が各階床に設置された乗場の間を昇降する昇降機構部と、昇降機構部の動作を制御する制御盤５３とを備える。昇降路５１は、例えば建造物内に鉛直方向に貫通して設けられる乗りかご５２の昇降通路である。昇降路５１の最下部には緩衝器が設置されたピットが設けられ、昇降路５１の上方には上部機械室が設けられる。
【００１４】
上部機械室には、乗りかご５２を昇降させる巻上機５４、及び制御盤５３が設置されている。巻上機５４のシーブには、一端が乗りかご５２の上部、他端がカウンターウェイト５５に連結された主ロープ５６がかけられている。巻上機５４を駆動させることで主ロープ５６が巻上げられ又は送り出されて、乗りかご５２が昇降路５１内を昇降する。巻上機５４には、昇降路５１内における乗りかご５２の位置を検出するためのエンコーダー５７が設置されている。
【００１５】
乗りかご５２は、利用者が乗り込むことのできる室内スペースを有し、巻上機５４の駆動により昇降路５１内を昇降する。乗りかご５２内の壁面には、制御盤５３と接続されたかご内操作盤５８が設置されている。かご内操作盤５８には、行き先階釦、ドア開閉釦、インジケータ、保守点検用ボタン等が設けられている。また、乗りかご５２には、かご上操作スイッチ５９が設けられている。かご上操作スイッチ５９は、かご上に乗った作業者が手動で乗りかご５２を昇降させるためのスイッチである。かご上操作スイッチ５９は、かご内操作盤５８と同様に、制御盤５３に接続されている。
【００１６】
制御盤５３は、昇降機構部を構成する各要素の動作を統一的に制御する装置である。制御盤５３は、例えばかご内操作盤５８の操作に基づき、巻上機５４に指令を与えて乗りかご５２の昇降運転を制御する。また、制御盤５３は、保守点検時に使用されるかご上操作スイッチ５９、及び制御盤５３内に設置された制御盤操作スイッチ６０の操作に基づき、保守点検用の乗りかご５２の昇降運転等を制御する。
【００１７】
図２は、安否管理システム１０の構成を示すブロック図である。図１及び図２に例示するように、安否管理システム１０は、安否管理サーバー２０と、保守サーバー２６と、作業監視装置３０とを備える。安否管理システム１０は、エレベーター５０を保守点検する作業者の安否を遠隔管理するためのシステムである。作業監視装置３０は、乗りかご５２の昇降運転等を制御するエレベーター５０の制御盤５３に接続されて、保守点検作業時におけるエレベーター５０（乗りかご５２）の運転パターンを監視する。また、安否管理システム１０は、メンテナンスコンピュータ４０を備える。
【００１８】
詳しくは後述するが、作業監視装置３０は、保守点検作業時のエレベーター５０の運転パターンが、保守サーバー２６に保存された作業予定データに基づく予定運転パターンと異なる場合に、作業者に異常が発生したものとして安否管理サーバー２０に異常を知らせる情報を発報する。そして、安否管理サーバー２０は、作業者に異常が発生した場合、即ち作業監視装置３０から作業者の異常を知らせる情報を受信したときに、所定の異常時処理を実行する。
【００１９】
安否管理システム１０は、安否管理すべき作業者が複数存在する場合に、各作業者の安否を個別に管理できるように構成されている。即ち、安否管理システム１０によれば、別の現場で作業する作業者Ａ，Ｂの安否をそれぞれ独立に管理できる。なお、作業者Ａ，Ｂの作業現場が近い場合には、後述の異常時対応において作業者Ａ，Ｂの連携を図ることができる。
【００２０】
安否管理サーバー２０は、例えば、エレベーター５０を含むビル設備を遠隔管理する情報センターに設置されている。安否管理サーバー２０と作業監視装置３０の通信は、ルーター２７を介して接続された広域通信網（インターネット）を利用して行われる。安否管理サーバー２０には、作業者の管理責任者（上司）等のコンピュータ２５が接続されており、安否管理システム１０は、管理責任者等に対して後述の緊急連絡を行うことができるように構成されている。
【００２１】
作業者は、一般的に、オフィスに出社し、その後、当日の作業予定に従って、メンテナンスコンピュータ４０及び携帯端末４１を持って現場に向かう。携帯端末４１は、広域通信網及びルーター２７を介して安否管理サーバー２０と通信する機能と、位置情報を示す機能（ＧＰＳ機能）とを有する。携帯端末４１の一例は、スマートフォンである。
【００２２】
安否管理サーバー２０は、作業監視装置３０から作業者の異常を知らせる情報（以下、「異常発生情報」という場合がある）を受信したときに、所定の異常時処理を実行する管理装置である。異常時処理とは、作業者に異常が発生したものとして、作業者の管理責任者、当該作業者の近くで作業している他の作業者等に対し、作業者を救助する異常時対応を実施させるための処理である。具体例としては、管理責任者等に対して、作業者に異常が発生した可能性があることを伝える緊急連絡を行うことが挙げられる。
【００２３】
安否管理サーバー２０は、異常発生情報を受信したときに、例えば管理責任者のコンピュータ２５に作業者に異常が発生した可能性があることを伝える緊急連絡のメッセージ等を送信する。安否管理サーバー２０は、当該作業者の近くで作業する他の作業者の携帯端末４１に緊急連絡のメッセージ等を送信してもよい。緊急連絡を受けた管理責任者等は、異常時対応として、例えば作業者の携帯端末４１に至急連絡を入れ、応答がない場合には作業者の安否確認に向かう。
【００２４】
上記緊急連絡には、作業者が携帯する携帯端末４１の位置情報、異常発生の直前に作業者が行った保守点検データなど、作業者の安否確認、救出において有用な情報が含まれることが好ましい。安否管理サーバー２０は、必要により、管理責任者、近隣作業者に加えて、消防署等の社外の機関に緊急連絡を行ってもよい。なお、異常時対応については、従来と同じ方法を適用できる。
【００２５】
安否管理サーバー２０は、当日の作業予定データを取得する作業予定取得手段２１と、異常時処理手段２２とを含む。異常時処理手段２２は、作業監視装置３０から異常発生情報を受信したときに、管理責任者等に対する上記緊急連絡など、所定の異常時処理を実行する。安否管理サーバー２０は、例えばＣＰＵ、メモリ、入出力ポート、制御プログラム等が記憶された記憶部２３を含むコンピュータで構成される。上記各手段の機能は、例えば、記憶部２３に記憶された制御プログラムを実行することで実現できる。なお、安否管理サーバー２０は、複数のサーバー（コンピュータ）で構成されていてもよい。保守サーバー２６及び作業監視装置３０についても、安否管理サーバー２０と同様にコンピュータで構成される。
【００２６】
作業予定取得手段２１は、保守サーバー２６から作業者の当日の作業予定のデータを取得し、作業者の安否管理に利用する。保守サーバー２６には、作業予定を入力するためのコンピュータ２８が接続されており、複数の作業者の作業予定のデータが保存されている。作業予定取得手段２１は、エレベーター５０の運転パターンに基づく作業者の安否管理が開始されたことを知らせる信号を取得したときに、或いは毎日決まった時間に、保守サーバー２６から作業者の当日の作業予定のデータを取得してもよい。作業予定データには、一般的に、作業者名、作業現場、作業内容、作業開始時間、作業終了予定時間等の情報が含まれる。
【００２７】
保守サーバー２６は、安否管理サーバー２０に当日の作業予定のデータを送信するように構成されていてもよい。保守サーバー２６は、現場に携行するメンテナンスコンピュータ４０に作業予定データをダウンロードした際に、ダウンロードされたデータを安否管理サーバー２０に送信してもよい。なお、安否管理サーバー２０は、保守サーバー２６から取得した作業予定データを、広域通信網を介して作業監視装置３０に送信するように構成されていてもよい。
【００２８】
作業監視装置３０は、エレベーター５０の制御盤５３に接続され、エレベーター５０の運転パターンを監視する装置である。作業監視装置３０は、特に乗りかご５２の運転パターンを監視する。作業監視装置３０は、保守点検作業時における乗りかご５２の運転パターンが、作業予定データに基づく予定運転パターンと異なる場合に、作業者に異常が発生したものとして安否管理サーバー２０に異常を知らせる情報を発報する。
【００２９】
本実施形態では、メンテナンスコンピュータ４０が作業監視装置３０に接続されて安否管理に使用される作業予定データが提供される。メンテナンスコンピュータ４０は、作業者のダウンロード操作により保守サーバー２６から取得された当日の作業予定データを記憶している。なお、メンテナンスコンピュータ４０をエレベーター５０の制御盤５３に接続し、作業監視装置３０として使用する構成とすることも可能である。
【００３０】
作業監視装置３０は、作業予定取得手段３１と、異常発報手段３２と、作業終了信号送信手段３３とを含む。作業予定取得手段３１は、例えば、メンテナンスコンピュータ４０の接続により自動的に作業予定データのダウンロードを開始する。作業予定データを取得した作業監視装置３０は、エレベーター５０の運転パターンに基づく安否管理（以下、安否管理サーバー２０における安否管理と区別して「現場安否管理」という場合がある）の開始を知らせる信号を安否管理サーバー２０に送信してもよい。作業監視装置３０は、安否管理サーバー２０と同様に、例えばＣＰＵ、メモリ、入出力ポート、制御プログラム等が記憶された記憶部３４を含むコンピュータで構成される。
【００３１】
異常発報手段３２は、乗りかご５２の運転パターンを監視し、実際の運転パターンと作業予定に基づく予定運転パターンとを比較する。そして、実際の運転パターンが予定運転パターンと一致しない場合、即ち実際の運転パターンが予定運転パターンと異なる場合に、作業者に異常が発生したものとして安否管理サーバー２０に異常を知らせる情報（異常発生情報）を発報する。他方、実際の運転パターンが予定運転パターンと一致する場合には、安否管理サーバー２０に対して異常がないことを知らせる信号を出力する必要はない。つまり、異常発報手段３２は、異常発生の可能性がある場合にのみ、異常発報を行う。
【００３２】
図３に、保守点検作業における乗りかご５２の運転パターンの例を示す。図３に例示するように、乗りかご５２の運転パターンには、乗りかご５２が、最上階の乗場から最下階の乗場に向かって各乗場に停止しながら移動して再び最上階に戻るパターン（試乗点検）、昇降路内を低速の手動運転で移動するパターン（昇降路内点検）、最上階の乗場に長時間停止するパターン（機械室作業）、各乗場の停止時間が長いパターン（乗場作業）、最下階の乗場に長時間停止するパターン（かご回り作業）等がある。
【００３３】
このように、エレベーター５０の保守点検作業では、予め定められた特徴的な運転パターンが存在するため、作業予定から予定運転パターンを把握できる。そして、実際の運転パターンと予定運転パターンを比較することで、作業が正常に実施されているか否かを推定できる。つまり、実際の運転パターンが予定運転パターンと異なる場合、作業者に異常が発生した可能性がある。また、乗りかご５２の運転パターンに応じて操作されるスイッチの種類が異なるため、スイッチの操作情報は異常発生の有無の判断に役立つ。
【００３４】
異常発報手段３２は、制御盤５３の制御演算装置から、乗りかご５２の運転パターンを示す各種データを取得して実際の運転パターンを把握する。当該データとしては、乗りかご５２の速度、乗りかご５２の位置情報、電源スイッチのオンオフ、かご上・かご内・機械室のスイッチの状態（手動／自動）などが挙げられる。
【００３５】
作業終了信号送信手段３３は、接続されたメンテナンスコンピュータ４０が切り離されたときに、作業終了信号を安否管理サーバー２０に送信する。作業者は、エレベーター５０の保守点検作業が終了したときに、接続されたメンテナンスコンピュータ４０を作業監視装置３０から切り離すが、当該切り離しと連動して自動的に作業終了信号が安否管理サーバー２０に送信される。安否管理サーバー２０は、上記作業終了信号を受信したときに、作業予定時間に基づく安否管理を終了する。
【００３６】
一方、安否管理サーバー２０は、作業終了予定時刻の情報を含む作業予定データを保守サーバー２６から取得し、作業終了予定時刻を所定時間過ぎても上記作業終了信号が取得されない場合に、業者に異常が発生したものとして所定の異常時処理を実行する。所定時間は、特に限定されず、例えば０〜６０分の範囲で設定される。
【００３７】
以下、図４を参照しながら、上記構成を備えた安否管理システム１０によるエレベーター５０の保守点検作業に係る安否管理の制御手順の一例について詳説する。
【００３８】
図４は、作業者がオフィスに出社した後、エレベーター５０の保守点検作業を終了するまでの安否管理に関する手順を示すフローチャートである。作業者は、オフィスに出社後、保守サーバー２６から当日の作業予定のデータを取得する（Ｓ１０）。具体的には、社内回線網を介して保守サーバー２６にアクセスし、現場に携行するメンテナンスコンピュータ４０に作業予定データをダウンロードする。このとき、保守サーバー２６は作業者がデータのダウンロードを行ったことを知らせる信号と共に、ダウンロードされた作業予定のデータを安否管理サーバー２０に送信する（Ｓ１１）。安否管理サーバー２０は、当日の作業予定データを取得することにより、当該作業者についての安否管理を実行できる。
【００３９】
現場に到着した作業者は、まず初めに、当日の作業予定データが保存されたメンテナンスコンピュータ４０を作業監視装置３０に接続して（Ｓ１２）、作業予定データを作業監視装置３０に送信する（Ｓ１３）。作業予定データの送信は、メンテナンスコンピュータ４０の接続により自動的に開始されてもよい。Ｓ１３の手順は、作業予定取得手段３１により実行される。作業監視装置３０は、例えば、エレベーター５０の上部機械室に常設されていてもよく、保守点検時にエレベーター５０の制御盤５３に接続される。
【００４０】
次に、作業予定データを取得した作業監視装置３０は、エレベーター５０の運転パターンに基づく安否管理（現場安否管理）の開始を知らせる信号を安否管理サーバー２０に送信し（Ｓ１４）、現場安否管理を開始する。安否管理サーバー２０は、乗りかご５２の運転パターンを監視し、実際の運転パターンと作業予定に基づく予定運転パターンとを比較する（Ｓ１５、Ｓ１６）。異常発報手段３２は、上述のように、制御盤５３の制御演算装置から、乗りかご５２の運転パターンを示す各種データを取得して実際の運転パターンを把握する。
【００４１】
そして、乗りかご５２の運転パターンが予定運転パターンと一致しない場合、即ち実際の運転パターンが予定運転パターンと異なる場合に、作業者に異常が発生したものとして安否管理サーバー２０に異常発報を行う（Ｓ１７）。Ｓ１５〜Ｓ１７の手順は、異常発報手段３２により実行される。異常発生情報を受信した安否管理サーバー２０は、管理責任者に緊急連絡を行う等、所定の異常時処理を実行する（Ｓ１８、Ｓ１９）。Ｓ１８、Ｓ１９の手順は、異常時処理手段２２により実行される。安否管理サーバー２０は、携帯端末４１のスピーカーから音声やブザー音を出力して、周囲に異常の発生を知らせてもよい。
【００４２】
作業者は、エレベーター５０の保守点検作業が終了したときに、接続されたメンテナンスコンピュータ４０を作業監視装置３０から切り離す。作業監視装置３０は、メンテナンスコンピュータ４０が切り離されたときに、作業が終了したことを知らせる作業終了信号を安否管理サーバー２０に送信する（Ｓ２０、Ｓ２１）。Ｓ２０、Ｓ２１の手順は、作業終了信号送信手段３３により実行される。安否管理サーバー２０は、作業終了信号を受信したときに、作業予定時間に基づく安否管理を終了する（Ｓ２２）。なお、安否管理サーバー２０は、作業予定データに基づく作業終了予定時刻から所定時間内に作業終了信号を取得しない場合に、作業者に異常が発生したものとして所定の異常時処理を実行する（Ｓ２２、Ｓ１９）。
【００４３】
以上のように、上述の安否管理プロセスによれば、保守点検作業時におけるエレベーター５０の運転パターンと、作業予定データに基づく予定運転パターンとを比較して作業者の安否管理が自動的に行われ、作業者の安否を迅速かつ正確に確認することができる。また、安否確認の頻度を高くしても作業者の負担は増加しないので、作業者の負担増を招くことなく、安否確認の頻度を高くして迅速な異常時対応を実現できる。
【符号の説明】
【００４４】
１０  安否管理システム、２０  安否管理サーバー、２１，３１  作業予定取得手段、２２  異常時処理手段、２３，３４  記憶部、２５，２８  コンピュータ、２６  保守サーバー、２７  ルーター、３０  作業監視装置、３２  異常発報手段、３３  作業終了信号送信手段、４０  メンテナンスコンピュータ、４１  携帯端末、５０  エレベーター、５１  昇降路、５２  乗りかご、５３  制御盤、５４  巻上機、５５  カウンターウェイト、５６  主ロープ、５７  エンコーダ―、５８  かご内操作盤、５９  かご上操作スイッチ、６０  制御盤操作スイッチ
【図１】
2020070131.tif 000003
【図２】
2020070131.tif 000004
【図３】
2020070131.tif 000005
【図４】
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