(57)【要約】      （修正有）【課題】チャットを介して講師が生徒に指導を行う場合に、習い事の指導及び、学習が効率的に実現される、習い事支援処理装置、習い事支援プログラム及び習い事支援方法を提供する。【解決手段】習い事支援処理装置による方法であって、講師及び生徒の対応関係を示す生徒台帳データにより、講師及び、講師と対応関係を有した生徒が属するグループの定義を受付け、グループデータとして登録する手段と、グループ用のチャット画面を介してメッセージの投稿を受付け、投稿データを格納する手段と、グループ用のチャット画面を介して、投稿されたメッセージを閲覧する為の表示処理を行う手段と、指定されたメッセージを保存処理する手段と、を備える。グループは、講師及び、講師と対応関係を有した１又は複数の生徒が属するグループを含み、講師は複数のグループに参加可能であると共に、講師の参加する複数のグループに、生徒が重複して参加可能である。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
講師及び、生徒の対応関係を示す生徒台帳データに基づいて、講師及び、前記講師と対応関係を有した生徒が属するグループの定義を受け付け、グループデータとして登録する手段と、
前記グループ用のチャット画面を介して、前記グループに属する講師及び、生徒からのメッセージの投稿を受け付け、投稿者を示す情報、及びメッセージ内容を対応付けて投稿データを格納する手段と、
前記グループ用のチャット画面を介して、前記グループに属する講師及び、生徒が投稿されたメッセージを閲覧する為の表示処理を行う手段と、
指定された前記メッセージを保存処理する手段と、を備え、
前記グループは、前記講師及び、前記講師と対応関係を有した１又は複数の生徒が属するグループを含み、
前記講師は複数のグループに参加可能であると共に、前記講師の参加する複数のグループに、前記生徒が重複して参加可能であることを特徴とする習い事支援処理装置。
【請求項２】
前記保存処理は、自身が属するグループ用のチャットにおいて投稿されたメッセージの指定を講師より受け付ける処理と、
指定された前記メッセージの前記メッセージ内容を用いて、ひな形として利用されるテキストを示すひな形内容を生成する処理と、
前記ひな形内容を含むひな形データを格納する処理と、を有することを特徴とする請求項１に記載の習い事支援処理装置。
【請求項３】
前記受け付ける処理は、複数のメッセージの指定を受け付け、
前記生成する処理は、指定された前記複数のメッセージの前記メッセージ内容及び、それぞれのメッセージの投稿者に基づいて、ひな形内容を生成することを特徴とする請求項２に記載の習い事支援処理装置。
【請求項４】
前記ひな形データの保存処理において利用可能なメッセージは、前記ひな形データの登録を行う講師自らの投稿からなることを特徴とする請求項２又は請求項３に記載の習い事支援処理装置。
【請求項５】
前記グループには、活動中及び、停止中を含む状態が設定され、
前記表示処理は、自身が参加する複数グループのうち、前記活動中のグループからなるグループリストを表示する為の処理と、
前記グループリストより選択されたグループについて、チャット画面を表示する為の処理と、を有することを特徴とする請求項１〜４の何れかに記載の習い事支援処理装置。
【請求項６】
前記保存処理は、自身が属するグループ用のチャットにおける投稿の指定を講師及び／又は生徒より受け付ける処理と、
指定された前記投稿を参照するための情報を含む参照データを格納する処理を有し、
前記表示処理は、指定された前記参照データに対応する前記投稿が削除されていない場合、前記投稿を表示する処理を有することを特徴とする請求項１〜５の何れかに記載の習い事支援処理装置。
【請求項７】
前記グループデータとして、講師及び、前記講師と対応関係を有した複数の生徒が属する全体グループを格納し、
前記生徒台帳データに新たな生徒が追加された場合、前記全体グループのグループデータに、前記生徒が追加されることを特徴とする請求項１〜６の何れかに記載の習い事支援処理装置。
【請求項８】
前記格納する手段は、前記グループ用のチャット画面を介して、講師及び、生徒からのコンテンツの投稿を受け付け、投稿者を示す情報及び、投稿されたコンテンツデータに関する情報を対応付けて投稿データを格納し、
前記チャット画面において、前記生徒の利用する端末装置からの前記コンテンツデータのローカル保存が抑止されることを特徴とする請求項１〜７の何れかに記載の習い事支援処理装置。
【請求項９】
前記グループデータの登録に際して、登録済みのグループの参加者及び、新たに登録されるグループの参加者を比較し、両グループの参加者に基づいて、新たなグループの登録が抑止されることを特徴とする請求項１〜８の何れかに記載の習い事支援処理装置。
【請求項１０】
前記グループデータの登録に際して、登録済みのグループの参加者及び、新たに登録されるグループの参加者を比較し、両グループの参加者の一部又は全部が一致する場合、新たなグループの登録が抑止されることを特徴とする請求項９に記載の習い事支援処理装置。
【請求項１１】
コンピュータを、講師及び、生徒の対応関係を示す生徒台帳データに基づいて、講師及び、前記講師と対応関係を有した生徒が属するグループの定義を受け付け、グループデータとして登録する手段と、
前記グループ用のチャット画面を介して、前記グループに属する講師及び、生徒からのメッセージの投稿を受け付け、投稿者を示す情報、及びメッセージ内容を対応付けて投稿データを格納する手段と、
前記グループ用のチャット画面を介して、前記グループに属する講師及び、生徒が投稿されたメッセージを閲覧する為の表示処理を行う手段と、
指定された前記メッセージを保存処理する手段と、として機能させ、
前記グループは、前記講師及び、前記講師と対応関係を有した１又は複数の生徒が属するグループを含み、
前記講師は複数のグループに参加可能であると共に、前記講師の参加する複数のグループに、前記生徒が重複して参加可能であることを特徴とする習い事支援プログラム。
【請求項１２】
講師及び、生徒の対応関係を示す生徒台帳データに基づいて、講師及び、前記講師と対応関係を有した生徒が属するグループの定義を受け付け、グループデータとして登録するステップと、
前記グループ用のチャット画面を介して、前記グループに属する講師及び、生徒からのメッセージの投稿を受け付け、投稿者を示す情報、及びメッセージ内容を対応付けて投稿データを格納するステップと、
前記グループ用のチャット画面を介して、前記グループに属する講師及び、生徒が投稿されたメッセージを閲覧する為の表示処理を行うステップと、
指定された前記メッセージを保存処理するステップと、を習い事支援処理装置が実行し、
前記グループは、前記講師及び、前記講師と対応関係を有した１又は複数の生徒が属するグループを含み、
前記講師は複数のグループに参加可能であると共に、前記講師の参加する複数のグループに、前記生徒が重複して参加可能であることを特徴とする習い事支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、習い事の支援を行う為の習い事支援処理装置、習い事支援方法及び、習い事支援プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、遠隔地にいる生徒が、コンピュータ及び、通信ネットワークを用いて講師とやり取りを行い、習い事を学習することが行われている。この際、講師及び生徒間でのやり取りは、双方向の音声通信や映像通信など、習い事の種別に応じて適善選択された１又は複数の手法の組み合わせによって実現される。
【０００３】
一手法として、チャットを利用して、習い事の指導そのもの及び／又は習い事の補助的作業（課題の提出や解説、質問の受付等）を行う場合がある。例えば、チャット画面（チャットルーム）において、講師及び生徒によるテキストや、画像ファイル、動画ファイルなどのコンテンツデータの投稿を受け付け、投稿内容を経時的に表示させることで、講師及び生徒間での指導や課題の提出、質問、連絡等が実施され得る。
【０００４】
習い事にチャットを利用した技術として、特許文献１に記載の技術が知られている。また、複数名の利用者が参加するチャットに関する技術として、特許文献２に記載の技術が知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−３３３５２５号公報
【特許文献２】特許第６０６８６０４号
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
チャットを利用して、１の講師が、複数の生徒に対して習い事の指導をする場合がある。その際、生徒全体に対して指導や連絡等を行いたい場合もあれば、担当する複数の生徒をグループに分け、グループ別に指導や連絡等を行いたい場合もある。
【０００７】
例えば、現実のスクールに通う複数の生徒に対して、課題の提出や解説、質問の受付等といった習い事の補助的作業を行う際、生徒全体に対して情報発信や指導を行うことが効果的な場面もあれば、レッスンの曜日別やクラス別、カリキュラムの進行別など、柔軟に設定されたグループ単位で、情報発信や指導を行うことが効果的な場面もある。
【０００８】
更に、グループ単位でチャットを行う場合、講師側の側面として、あるグループのチャット画面（チャットルーム）で投稿した／投稿されたメッセージやコンテンツを、同時期に並行して指導を行う別のグループのチャット画面（チャットルーム）や、来期以降に同等のカリキュラムにて指導を行うグループのチャット画面（チャットルーム）で再利用したい要望がある。また、講師及び／又は生徒は、チャットに投稿された過去のメッセージ内容やコンテンツデータ等を参照し、再確認したい要望がある。しかしながら、従来技術では、既述のように、複数のグループごとのチャットルームを準備し、グループ単位で、効果的に習い事の指導・学習を実現することは出来なかった。
【０００９】
本発明は、上記のような実状に鑑みてなされたものであり、チャットを介して講師が多数の生徒に対して指導を行う場合に、習い事の指導及び、学習が効率的に実現されることを解決すべき課題とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題を解決するために、本発明は、習い事支援処理装置であって、
講師及び、生徒の対応関係を示す生徒台帳データに基づいて、講師及び、前記講師と対応関係を有した生徒が属するグループの定義を受け付け、グループデータとして登録する手段と、
前記グループ用のチャット画面を介して、前記グループに属する講師及び、生徒からのメッセージの投稿を受け付け、投稿者を示す情報、及びメッセージ内容に関する情報を対応付けて投稿データを格納する手段と、
前記グループ用のチャット画面を介して、前記グループに属する講師及び、生徒が投稿されたメッセージを閲覧する為の表示処理を行う手段と、
指定された前記メッセージを保存処理する手段と、を備え、
前記グループは、前記講師及び、前記講師と対応関係を有した１又は複数の生徒が属するグループを含み、
前記講師は複数のグループに参加可能であると共に、前記講師の参加する複数のグループに、前記生徒が重複して参加可能であることを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、習い事支援プログラムであって、
コンピュータを、講師及び、生徒の対応関係を示す生徒台帳データに基づいて、講師及び、前記講師と対応関係を有した生徒が属するグループの定義を受け付け、グループデータとして登録する手段と、
前記グループ用のチャット画面を介して、前記グループに属する講師及び、生徒からのメッセージの投稿を受け付け、投稿者を示す情報、及びメッセージ内容に関する情報を対応付けて投稿データを格納する手段と、
前記グループ用のチャット画面を介して、前記グループに属する講師及び、生徒が投稿されたメッセージを閲覧する為の表示処理を行う手段と、
指定された前記メッセージを保存処理する手段と、として機能させ、
前記グループは、前記講師及び、前記講師と対応関係を有した１又は複数の生徒が属するグループを含み、
前記講師は複数のグループに参加可能であると共に、前記講師の参加する複数のグループに、前記生徒が重複して参加可能であることを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、習い事支援方法であって、
講師及び、生徒の対応関係を示す生徒台帳データに基づいて、講師及び、前記講師と対応関係を有した生徒が属するグループの定義を受け付け、グループデータとして登録するステップと、
前記グループ用のチャット画面を介して、前記グループに属する講師及び、生徒からのメッセージの投稿を受け付け、投稿者を示す情報、及びメッセージ内容に関する情報を対応付けて投稿データを格納するステップと、
前記グループ用のチャット画面を介して、前記グループに属する講師及び、生徒が投稿されたメッセージを閲覧する為の表示処理を行うステップと、
指定された前記メッセージを保存処理するステップと、を習い事支援処理装置が実行し、
前記グループは、前記講師及び、前記講師と対応関係を有した１又は複数の生徒が属するグループを含み、
前記講師は複数のグループに参加可能であると共に、前記講師の参加する複数のグループに、前記生徒が重複して参加可能であることを特徴とする。
【００１３】
このような構成とすることで、講師がチャット画面を介して、あるグループに行った指導内容を保存処理によって再利用しながら、生徒が属する複数のグループへの指導を、効率的に実現することが可能となる。また、例えば、期ごとに一定のカリキュラムに則った指導を繰り返し行う場合、来期に実施されるカリキュラムにおける指導等を、効率的に実現することが可能となる。
【００１４】
本発明の好ましい形態では、前記保存処理は、自身が属するグループ用のチャットにおいて投稿されたメッセージの指定を講師より受け付ける処理と、
指定された前記メッセージの前記メッセージ内容を用いて、ひな形として利用されるテキストを示すひな形内容を生成する処理と、
前記ひな形内容を含むひな形データを格納する処理と、を有することを特徴とする。
このような構成とすることで、過去にグループで投稿された投稿内容を、ひな形に登録し、同時期にスクールに通う他グループへの指導であったり、来期のカリキュラムにおける指導等を効果的に実現することができる。
【００１５】
本発明の好ましい形態では、前記受け付ける処理は、複数のメッセージの指定を受け付け、
前記生成する処理は、指定された前記複数のメッセージの前記メッセージ内容及び、それぞれのメッセージの投稿者に基づいて、ひな形内容を生成することを特徴とする。
このような構成とすることで、チャットでの会話の流れを加味したひな形内容を生成し、ひな形データの登録を容易に行うことができる。
【００１６】
本発明の好ましい形態では、前記ひな形データの保存処理において利用可能なメッセージは、前記ひな形データの登録を行う講師自らの投稿からなることを特徴とする。
このような構成とすることで、他者の投稿内容を無断利用するといった保存処理の悪用を抑止することができる。
【００１７】
本発明の好ましい形態では、前記グループには、活動中及び、停止中を含む状態が設定され、
前記表示処理は、自身が参加する複数グループのうち、前記活動中のグループからなるグループリストを表示する為の処理と、
前記グループリストより選択されたグループについて、チャット画面を表示する為の処理と、を有することを特徴とする。
このような構成とすることで、活動を停止しているグループのチャットを非表示にし、並行して複数のグループ管理を行う場合に、効率的な管理を実現することができる。
【００１８】
本発明の好ましい形態では、前記保存処理は、自身が属するグループ用のチャットにおける投稿の指定を講師及び／又は生徒より受け付ける処理と、
指定された前記投稿を参照するための情報を含む参照データを格納する処理を有し、
前記表示処理は、指定された前記参照データに対応する前記投稿が削除されていない場合、前記投稿を表示する処理を有することを特徴とする。
このような構成とすることで、過去に投稿されたメッセージやコンテンツデータを参照する機能を、講師及び／又は生徒に対して提供することができる。
【００１９】
本発明の好ましい形態では、前記グループデータとして、講師及び、前記講師と対応関係を有した複数の生徒が属する全体グループを格納し、
前記生徒台帳データに新たな生徒が追加された場合、前記全体グループのグループデータに、前記生徒が追加されることを特徴とする。
このような構成とすることで、生徒全体に対する周知などを実施するための全体グループについて、新たなに参加した生徒を自動追加でき、効率的に管理することが可能となる。
【００２０】
本発明の好ましい形態では、前記格納する手段は、前記グループ用のチャット画面を介して、講師及び、生徒からのコンテンツの投稿を受け付け、投稿者を示す情報、及びコンテンツデータを対応付けて投稿データを格納し、
前記チャット画面において、前記生徒の利用する端末装置からの前記コンテンツデータのローカル保存が抑止されることを特徴とする。
このような構成とすることで、投稿されたコンテンツデータの外部メディアへの拡散や、その他利用などを抑止することができる。
【００２１】
本発明の好ましい形態では、前記グループデータの登録に際して、登録済みのグループの参加者及び、新たに登録されるグループの参加者を比較し、両グループの参加者に基づいて、新たなグループの登録が抑止されることを特徴とする。
【００２２】
また、本発明の好ましい形態では、前記グループデータの登録に際して、登録済みのグループの参加者及び、新たに登録されるグループの参加者を比較し、両グループの参加者の一部又は全部が一致する場合、新たなグループの登録が抑止されることを特徴とする。
このような構成とすることで、同じメンバーからなるグループ等の乱立を抑止し、複数のグループ単位での指導及び、グループの管理を効率的に実現することができる。
【発明の効果】
【００２３】
本発明によれば、チャットを介して講師が多数の生徒に対して指導を行う場合に、習い事の指導及び、学習が効率的に実現される。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】本発明の実施形態に係る習い事支援システムの構成を示す図である。
【図２】本発明の実施形態に係る端末装置のハードウェア構成図である。
【図３】本発明の実施形態に係る習い事支援処理装置のハードウェア構成図である。
【図４】本発明の実施形態に係るデータベースに格納された情報の一例を示す図である。
【図５】本発明の実施形態に係るグループデータの設定処理を示す処理フローチャートである。
【図６】本発明の実施形態に係る講師利用端末装置よりグループの作成、編集を行う際の画面表示例である。
【図７】本発明の実施形態に係るチャット画面の画面表示例である。
【図８】本発明の実施形態に係る保存処理の処理フローチャートである。
【図９】本発明の実施形態に係るひな形データ及び参照データの登録画面例である。
【図１０】本発明の実施形態に係る教材管理画面の画面表示例である。
【発明を実施するための形態】
【００２５】
以下、図面を用いて、本発明の実施形態に関する習い事支援システムについて説明する。なお、以下に示す実施形態は本発明の一例であり、本発明を以下の実施形態に限定するものではなく、様々な構成を採用することもできる。
【００２６】
本実施形態では、例えば、現実のスクールに通学する生徒が、通学日以外に講師より指導を受けたり、課題の提出等を行う場合に、習い事支援システムを利用する。本発明は、講師が、習い事の内容に応じて適宜使用でき、利用される習い事の種別や利用の方法については、特に制限はない。指導そのものについても習い事支援システムを利用して実施しても構わない。
【００２７】
本実施形態では習い事支援処理装置を含む習い事支援システムの構成、動作等について説明するが、同様の構成の方法、コンピュータプログラム、記録媒体等も、同様の作用効果を奏することができる。この記録媒体を用いれば、例えばコンピュータに前記プログラムをインストールすることができる。ここで、前記プログラムを記憶した記録媒体は、例えばＣＤ−ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であっても良い。
【００２８】
一実施の形態におけるシステム構成を示す図１を参照すると、習い事支援システムは習い事支援システム１として具体化されている。
【００２９】
この習い事支援システム１は、習い事支援処理装置２、複数の端末装置３及び、通信ネットワーク４を備える。習い事支援処理装置２は、複数の端末装置３（３Ａ、３Ｂ）と通信ネットワーク４を介して連携する。
【００３０】
通信ネットワーク４は、インターネットなどのＩＰ（Internet Protocol）網などとから構成される。なお、以下の説明では、不明確にならない限り通信ネットワーク４の介在を省略する。
【００３１】
複数の端末装置３は、講師利用端末装置３Ａ及び生徒利用端末装置３Ｂを含む。講師利用端末装置３Ａ及び、生徒利用端末装置３Ｂは、データ通信機能を有する構成であれば、コンピュータ端末（パーソナルコンピュータ、タブレット端末及びスマートフォン端末を含む）の少なくとも１つを含む単独構成または複合構成をそれぞれ採り得る。講師利用端末装置３Ａ及び生徒利用端末装置３Ｂは、通信ネットワーク４を介してデータ通信を行うためのＩＰアドレスを割り当てられている。
【００３２】
更に詳述すると、習い事支援システム１における複数の端末装置３（３Ａ，３Ｂ）は、図２に例示するように、ハードウェア及び機能の構成要素を含んでいる。つまり、各端末装置３は、ハードウェア構成要素として、演算装置（ＣＰＵ（Central Processing Unit））１１と、作業用メモリとしての主記憶装置（ＲＡＭ（Random Access Memory））１２とを備える。また、各端末装置３は、ＯＳ（Operating System）、アプリケーションプログラム、及び各種情報（データを含む）を書換え可能に格納するＨＤＤやＳＳＤ、フラッシュメモリ等の補助記憶装置１３と、通信制御部１４と、ＮＩＣ（Network Interface Card）などの通信インタフェース（ＩＦ）部１５と、表示制御部１６と、表示部１７と、情報入力・指定部１８などとを、更に備える。
【００３３】
各端末装置３において、後に詳述する機能を論理的に実現するには、補助記憶装置１３に、講師利用習い事支援プログラム又は生徒利用習い事支援プログラムや、端末制御プログラムなどをアプリケーションプログラムとしてインストールしておく。そして、各端末装置３においては、電源投入または利用者（ユーザ）による指示を契機に、演算装置（ＣＰＵ）１１がアプリケーションプログラムを主記憶装置（ＲＡＭ）１２に展開して実行する。
【００３４】
なお、講師利用習い事支援プログラム及び生徒利用習い事支援プログラムは、習い事の支援を行う為に講師利用端末装置３Ａ、生徒利用端末装置３Ｂにインストールされたアプリケーションプログラムであり、当該プログラムインストールされた端末装置３を利用することで、後述するチャットを通じたコミュニケーション（メッセージやコンテンツの投稿、投稿された内容の閲覧等）や、グループ管理、保存処理等の実行を、習い事支援処理装置２に対して指示することができる。なお、これらは必ずしも専用のアプリケーションプログラムで実施される必要はなく、例えば、端末装置３にインストールされたウェブブラウザアプリケーションを介して、講師利用／生徒利用の習い事支援ウェブサイトを表示させ、ウェブブラウザアプリケーションを介して習い事の指導が行われてもよい。
【００３５】
習い事支援処理装置２は、データ通信機能を有し、図３に例示するように、ハードウェア及び機能の構成要素を含んでいる。すなわち、習い事支援処理装置２は、ハードウェア構成要素として、演算装置（ＣＰＵ（Central Processing Unit））２１と、作業用メモリとしての主記憶装置（ＲＡＭ（Random Access Memory））２２とを備える。
【００３６】
習い事支援処理装置２は、ＯＳ（Operating System）、アプリケーションプログラム、及び各種情報（データを含む）を書換え可能に格納するＨＤＤやＳＳＤ、フラッシュメモリ等の補助記憶装置２３と、通信制御部２４と、ＮＩＣ（Network Interface Card）などの通信インタフェース（ＩＦ）部２５などとを、更に備える。
【００３７】
習い事支援処理装置２は、後に詳述する機能構成要素として、生徒台帳データ管理手段２０１、グループ管理手段２０２、投稿処理手段２０３、表示処理手段２０４、保存処理手段２０５及びデータベースＤＢを備える。
【００３８】
習い事支援処理装置２において上述した機能構成要素を論理的に実現するには、補助記憶装置２３に習い事支援プログラムをアプリケーションプログラムとしてインストールしておく。そして、習い事支援処理装置２においては、電源投入を契機に、演算装置（ＣＰＵ）２１がこの処理プログラムを主記憶装置（ＲＡＭ）２２に展開して実行する。
【００３９】
次に、図１及び関連図（図４〜図１０）を参照して、習い事支援システム１における処理ついて更に詳述する。
【００４０】
生徒台帳データ管理手段２０１は、生徒台帳データをデータベースＤＢに格納する。生徒台帳データは、講師及び、生徒の対応関係を有している。本実施形態では、生徒台帳データには、生徒のＩＤや氏名に、講師を示す情報と、受講状況（受講中、受講終了等）が対応付けられて、講師と生徒の対応関係が定義されている。講師を示す情報とは、例えば講師のＩＤや、講師が指導する講座のＩＤである。
【００４１】
グループ管理手段２０２は、生徒台帳データに基づいて、講師及び、当該講師と対応関係を有した生徒が属するグループの定義を受け付け、グループデータとして登録する。本実施形態では、講師及び講師が指定した生徒がｍ対１の関係で属するグループ（以下、個人グループと呼称する）と、講師及び講師が指定した複数の生徒がｍ対ｎの関係で属するグループと、講師及び講師が指導するすべての生徒が属するグループ（以下、全体グループと呼称する）と、がグループデータとして登録され、データベースＤＢに格納される。以降では、講師が１人（ｍ＝１）の場合について説明するが、ある講座で指導を行う講師は、複数の講師ユーザであってもよい。複数の講師ユーザが講座での指導に当たる場合、講座に関するそれぞれのチャットに、複数の講師ユーザ全員が参加する構成としてもよいし、チャットごとに、参加する１又は複数の講師ユーザが選択可能であってもよい。
【００４２】
なお、全体グループについては、生徒台帳データに新たな生徒が追加された場合、グループ管理手段２０２が、全体グループのグループデータに、新たに生徒台帳に追加された生徒を追加する。また、生徒台帳データにおいて、講師と生徒の対応関係が無効化された場合（生徒のデータが削除された場合、受講状況が受講終了になった場合等）、全体グループより、当該生徒を削除する。
【００４３】
図４は、本実施形態において、データベースＤＢに格納された情報の一例を示す図である。図４（ａ）は、グループデータの一例を示す図である。本実施形態では、グループデータは、グループＩＤ、チャット名称、グループのステータス及び、メンバーＩＤを有している。ここでメンバーＩＤには、当該グループに参加する講師及び、生徒の識別情報が設定される。
【００４４】
図５は、グループ管理手段２０２によるグループデータの設定処理を示す処理フローチャートである。図５（ａ）は、全体グループへの生徒の追加に関する処理フローチャートである。ステップＳ１１において、生徒台帳に新たな生徒が追加された場合（ステップＳ１１でＹＥＳ）、全体グループのグループデータに、新たに登録された生徒を追加する（ステップＳ１２）。
【００４５】
ここで、表示処理手段２０４は、端末装置３からのリクエストに応じて、所定の画面を表示処理し、表示処理結果を返送する。これにより、端末装置３において、後述する種々の画面が表示される。
【００４６】
図５（ｂ）は、グループの作成、編集に関する処理フローチャートである。講師利用端末装置３Ａを介して、講師は、新規グループの作成及び既存グループの編集を行うことが出来る。
【００４７】
図６は、講師利用端末装置３Ａより、グループの作成、編集を行う際の画面表示例である。講師は、講師利用端末装置３Ａを介して図６（ａ）に示すグループ管理画面Ｗ１１を表示させ、グループデータの登録を行うことができる。講師が、グループ管理画面Ｗ１１よりグループの新規作成項目Ｗ１１１を選択することで、グループを新規作成することができる。
【００４８】
ステップＳ２１において、講師よりグループの新規作成が指示されると（ステップＳ２１でＹＥＳ）、表示処理手段２０４は、グループに参加する生徒の選択画面を表示処理し、講師利用端末装置３Ａに表示処理結果を返送される。これにより、講師利用端末装置３Ａにおいて、図６（ｂ）に示すような生徒選択画面Ｗ１２が表示される。
【００４９】
生徒選択画面Ｗ１２には、生徒台帳において当該講師と対応関係を有する生徒の一部（受講状況などによって表示を変更する場合）又は全部が表示されており、個人グループを作成する場合には一覧中から１の生徒を選択し、複数人の生徒が含まれたグループを作成する場合には一覧中から複数の生徒を選択する（ステップＳ２２）。そして、登録ボタンを押下することで、グループ管理手段２０２により選択された生徒を含むグループデータが登録され、グループが作成される（ステップＳ２３）。グループ管理手段２０２は、グループデータの登録に際して、登録済みのグループの参加者及び、新たに登録されるグループの参加者を比較し、両グループの参加者に基づいて、新たなグループの登録を抑止する構成としてもよい。例えば、両グループの参加者が完全一致する場合、グループ管理手段２０２はグループデータの登録を受け付けず、表示処理手段２０４を介して警告表示を行う等して、グループの登録抑止を行ってもよい。また、グループ管理手段２０２は、ある講座における複数のチャット中で、１又は複数の生徒が一致する新たなグループの登録について、抑止する構成としてもよい。ここで、別の講座について登録されているグループデータに基づいては、参加者（生徒若しくは、講師及び生徒）の比較を必ずしも行う必要はなく、グループデータの登録抑止が行われなくてよい。更に、生徒台帳データ管理手段２０１において、生徒に活動中、停止中といったステータスの設定が可能な場合、グループ管理手段２０２は、活動中の生徒（チャットの閲覧が可能な生徒等）について、参加者の比較（一致等の判断）を行う構成としてもよい。
【００５０】
講師が、グループ管理画面Ｗ１１より、グループの編集項目Ｗ１１２を選択することで、既存グループを編集することができる。ステップＳ２４において、講師よりグループの編集が指示されると（ステップＳ２４でＹＥＳ）、表示処理手段２０４は、編集するグループの選択画面を表示処理し、講師利用端末装置３Ａに表示処理結果を返送される。これにより、講師利用端末装置３Ａにおいて、図６（ｃ）に示すようなグループ選択画面Ｗ１３が表示される。
【００５１】
グループ選択画面Ｗ１３には、当該講師を含んだグループデータの一部又は全部が表示されており、編集を希望するグループを一覧中から選択する（ステップＳ２５）。図６（ｄ）は、グループの編集ボタンを押下した場合に表示されるメンバー編集画面Ｗ１４の一例である。例えば、メンバー編集画面Ｗ１４を介して当該グループに参加するメンバーを追加、削除することができる（ステップＳ２６）。
【００５２】
なお、グループの登録、編集において、チャット名称を入力、変更等できる構成であってもよい。また、グループの編集として、グループの停止、グループの削除を実施することもできる。グループには、状態（ステータス）として活動中及び、停止中が設定されている。新たに登録されたグループには、活動中のステータスが設定される。
【００５３】
本実施形態における活動中のグループとは、チャットへの投稿や、投稿の表示等が可能な状態を指す。停止中のグループとは、投稿内容が投稿データとしてデータベースＤＢに格納された状態であるが、チャットへの投稿等ができない状態を指す。削除されたグループとは、投稿のデータも削除、ないしは講師及び／又は生徒より閲覧できない状態を指す。
【００５４】
投稿処理手段２０３は、グループのメンバー（講師及び、生徒）が参加するチャット画面において、グループに属する講師及び、生徒からのメッセージの投稿を受け付け、投稿者を示す情報、及びメッセージ内容に関する情報（メッセージ内容を参照するためのＩＤやアドレス、メッセージ内容を示すテキストそのもの等）を対応付けて、データベースＤＢに投稿データを格納する。
【００５５】
また、投稿処理手段２０３は、グループ用のチャット画面を介して、講師及び、生徒からのコンテンツの投稿を受け付け、投稿者を示す情報、及びコンテンツデータを対応付けて、データベースＤＢに投稿データを格納する。
【００５６】
図４（ｂ）は、メッセージ投稿データの一例を示す図である。メッセージ投稿データは、メッセージ投稿データＩＤ、投稿されたテキストであるメッセージ内容、投稿者ＩＤ（投稿を行った講師又は生徒の識別情報）、投稿されたチャットを示すグループＩＤ及び、投稿日時を有している。図４（ｃ）は、コンテンツ投稿データの一例を示す図である。コンテンツ投稿データは、コンテンツ投稿データＩＤ、投稿されたコンテンツデータに関する情報（コンテンツデータのＩＤやアドレス、コンテンツデータそのもの等）、投稿者ＩＤ（投稿を行った講師又は生徒の識別情報）、投稿されたチャットを示すグループＩＤ及び、投稿日時を有している。
【００５７】
なお、本実施形態では、コンテンツデータは、後述の教師より投稿される教材（指導の為に利用されるテキストデータや、画像データ、動画データ、音声データ等）及び、生徒から投稿される動画や画像、音声等のデータ（例えば、課題の提出や、講師への質問等の際に投稿されるコンテンツ）を含む概念である。これらが特に区別される必要がない場合には、コンテンツデータと呼称される。
【００５８】
図７は、チャット画面の画面表示例である。表示処理手段２０４は、端末装置３からの表示処理要求に基づいて、チャット画面を表示処理し、表示処理結果を端末装置３に返送する。これにより、端末装置３において、図７（ａ）〜図７（ｃ）に示すような画面が表示される。
【００５９】
図７（ａ）は、講師利用端末装置３Ａにおいてチャット画面を選択するためのチャット選択画面Ｗ２１である。表示処理手段２０４は、講師自身が参加する複数のグループを、グループリストとして表示処理する。表示処理手段２０４は、グループリストより選択されたグループについて、チャット画面を表示処理し、端末装置３に表示処理結果を返送する。講師は、チャット選択画面Ｗ２１において、所望のチャットを選択することにより、自身が属するグループのうち、所望のグループのチャット画面を表示させることができる。
【００６０】
本実施形態では、講師が属するグループのうち、活動中のステータスのグループからなるグループリストＷ２１１が、チャット選択画面Ｗ２１に表示される。ここで、停止中のグループがグループリストに含まれていてもよい。
【００６１】
図７（ｂ）は、講師利用端末装置３Ａにおいて表示される講師利用チャット画面Ｗ２２の画面表示例である。講師利用チャット画面Ｗ２２は、投稿を選択するための投稿選択部Ｗ２２１、投稿処理を行う為の投稿部Ｗ２２２及び、保存処理を行う為の保存処理部Ｗ２２３を備えている。
【００６２】
図７（ｃ）は、生徒利用端末装置３Ｂにおいて表示される生徒利用チャット画面Ｗ２３の画面表示例である。生徒利用チャット画面Ｗ２３は、グループリストＷ２３１、投稿を選択するための投稿選択部Ｗ２３２、投稿処理を行う為の投稿部Ｗ２３３及び、保存処理を行う為の保存処理部Ｗ２３４を備えている。
【００６３】
本実施形態では、生徒が属するグループのうち、活動中のステータスのグループからなるグループリストが、生徒利用チャット画面Ｗ２３に表示される。ここで、停止中のグループがグループリストに含まれていてもよい。また、生徒利用端末装置３Ｂにおいても、図７（ａ）に示すような形式にてグループリストを表示し、そこで選択されたグループのチャット画面を表示処理する構成としてもよい。
【００６４】
投稿部Ｗ２２２及び投稿部Ｗ２３３を介して入力された情報が、投稿処理手段２０３によって投稿データとして登録される。そして、表示処理手段２０４によって表示処理されることで、チャット画面が表示される。
【００６５】
投稿処理手段２０３は、講師利用チャット画面Ｗ２２において講師から投稿されたメッセージ及びコンテンツの投稿を受け付けると共に、生徒利用チャット画面Ｗ２３において生徒から投稿されたメッセージ及びコンテンツの投稿を受け付ける。講師利用チャット画面Ｗ２２において、投稿部Ｗ２２２は、入力欄でのメッセージの投稿に加え、事前登録した定型文（図示例における「定型文引用」）、事前登録した教材（図示例における「データ読み込み」）及び、講師利用端末装置３Ａのカメラ機能を起動して撮影したメディアデータ（図示例における「撮影」）の投稿が可能に構成されている。生徒利用チャット画面Ｗ２３において、投稿部Ｗ２３３は、入力欄でのメッセージの投稿に加え、事前登録したメディアデータ（図示例における「データ読み込み」）及び、生徒利用端末装置３Ｂのカメラ機能を起動して撮影したメディアデータ（図示例における「撮影」）の投稿が可能に構成されている。
【００６６】
また、投稿処理手段２０３は、グループ用のチャット画面を介して、講師及び、生徒からのコンテンツの投稿を受け付け、投稿者を示す情報、及び投稿されたコンテンツデータに関する情報（コンテンツデータのＩＤやアドレス、コンテンツデータそのもの等）を対応付けて、データベースＤＢに投稿データを格納する。
【００６７】
ここで、表示処理手段２０４は、少なくとも、講師利用チャット画面Ｗ２２及び／又は生徒利用チャット画面Ｗ２３において、投稿されたコンテンツデータのローカル保存が抑止される形式にて、チャット画面を表示処理することが好ましい。また、例えば、投稿されたメッセージのテキストのコピーや、講師利用端末装置３Ａ及び／又は生徒利用端末装置３Ｂのスクリーンショット機能等についても、抑止されることが好ましい。更に、講師利用習い事支援プログラム及び／又は生徒利用習い事支援プログラムは、メッセージ内容及びコンテンツデータに関する情報が保持されないようになされないように構成され、チャット画面等の表示を行う都度、表示処理のリクエストを表示処理手段２０４に送信する構成としてもよい。また、生徒利用アプリケーションにおいて、生徒は、他の利用者（講師及び／又は他の生徒）が投稿した、二次的著作物ではない著作物のみローカル保存出来るようにしても良い。
【００６８】
保存処理手段２０５は、投稿データに基づく保存処理を行う。本実施形態では、講師利用チャット画面Ｗ２２において、保存処理として、定型文（ひな形データ）の登録と、ブックマーク（参照データ）の登録が可能である。また、生徒利用チャット画面Ｗ２３においては、保存処理として、ブックマーク（参照データ）の登録が可能である。図８は、保存処理の処理フローチャートである。
【００６９】
まず、図８（ａ）を用いて、定型文（ひな形データ）の登録について説明する。保存処理手段２０５は、講師自身が属するグループ用のチャット画面において投稿されたメッセージの指定を受け付ける処理と、指定されたメッセージのメッセージ内容を用いて、ひな形として利用されるテキストを示すひな形内容を生成する処理と、ひな形内容を含む定型文（ひな形データ）を格納する処理と、を行う。
【００７０】
ステップＳ３１において、講師は、講師利用チャット画面Ｗ２２に表示された投稿選択部Ｗ２２１を介して、定型文（ひな形データ）のもととなる１又は複数のメッセージを選択する。そして、保存処理部Ｗ２２３において定型文（ひな形データ）の登録項目が押下されることにより（ステップＳ３２でＹＥＳ）、ひな形登録画面が表示される。
【００７１】
図９（ａ）は、ひな形登録画面Ｗ３１の画面表示例である。ひな形登録画面Ｗ３１には、タイトル及び、ひな形内容についての入力欄が設けられている。本実施形態では、定型文（ひな形データ）のタイトル入力欄には、ひな形の登録を行う日付、メッセージが選択されたチャットのグループ名及び連番を用いて、保存処理手段２０５により設定されたタイトルが挿入される。ステップＳ３３において、講師は、ひな形のタイトル設定を行う。講師は、保存処理手段２０５によって入力されたタイトルをそのまま利用してもよいし、好ましいタイトルに変更してもよい。
【００７２】
また、定型文（ひな形データ）のひな形内容の入力欄には、選択されたメッセージのメッセージデータに基づいて、メッセージ内容を用いたひな形内容が、保存処理手段２０５により作成され、挿入される。ステップＳ３４において、講師は、ひな形内容の設定を行う。講師は、保存処理手段２０５によって入力欄に挿入されたひな形内容をそのまま利用して定型文（ひな形データ）を登録してもよいし、好ましい内容に変更して登録してもよい。
【００７３】
ここで、複数のメッセージが選択されひな形を登録する場合、図示例に示すように、選択された各メッセージのメッセージ内容及び各メッセージの投稿者名を用いて、話者が判別可能な形式でのひな形内容が生成され、入力欄に挿入される。１のメッセージが選択された場合であっても、メッセージの投稿者名を用いて、話者が判別可能な形式でのひな形内容が生成されてもよい。
【００７４】
そして、ひな形登録画面Ｗ３１において、講師により、定型文（ひな形データ）の保存ボタンが押下されることにより、定型文（ひな形データ）が保存される（ステップＳ３５）。図４（ｄ）は、ひな形データの一例を示す図である。登録された定型文（ひな形データ）は、ひな形ＩＤ、ひな形のタイトル、利用者ＩＤ（ひな形を登録した講師の識別情報）及び、保存したひな形内容を有している。
【００７５】
ここで、登録された定型文（ひな形データ）については、図９（ｂ）に示すようなひな形管理画面Ｗ３２を介して閲覧することができ、更に登録された定型文（ひな形データ）のタイトル及び／又はひな形内容について、編集、削除することができる。なお、定型文（ひな形データ）の登録は、定型文（ひな形データ）の登録を行う講師自身の投稿のみに基づいて、実施可能な構成としてもよい。換言すれば、定型文（ひな形データ）の保存処理において利用可能なメッセージは、定型文（ひな形データ）の登録を行う講師自らの投稿からなる構成としてよい。
【００７６】
次いで、図８（ｂ）を用いて、ブックマーク（参照データ）の登録について説明する。保存処理手段２０５は、自身が属するグループ用のチャットにおいて投稿されたメッセージの指定を講師及び／又は生徒より受け付ける処理と、指定されたメッセージを参照するための情報を含む参照データを格納する処理と、を行う。本実施形態では、講師及び生徒の双方よりブックマーク（参照データ）の登録が可能に構成しているが、講師及び生徒の何れか一方よりブックマーク（参照データ）の登録が可能に構成してもよい。
【００７７】
ステップＳ４１において、講師（又は生徒）は、講師利用チャット画面Ｗ２２（又は生徒利用チャット画面Ｗ２３）に表示された投稿選択部Ｗ２２１（又は投稿選択部Ｗ２３２）を介して、ブックマーク（参照データ）の対象となるメッセージを選択する。そして、保存処理部Ｗ２２３（又は保存処理部Ｗ２３４）においてブックマーク（参照データ）の登録項目が押下されることにより（ステップＳ４２でＹＥＳ）、参照データ登録画面が表示される。
【００７８】
図９（ｃ）は、参照データ登録画面Ｗ３３の画面表示例である。参照データ登録画面Ｗ３３には、タイトルの入力欄が設けられている。本実施形態では、ブックマーク（参照データ）のタイトル入力欄には、ブックマーク（参照データ）の登録を行う日付及び、メッセージが選択されたチャットのグループ名を用いて、保存処理手段２０５により設定されたタイトルが挿入される。ステップＳ４３において、講師（又は生徒）は、ブックマーク（参照データ）のタイトル設定を行う。講師（又は生徒）は、保存処理手段２０５によって入力されたタイトルをそのまま利用してもよいし、好ましいタイトルに変更してもよい。
【００７９】
そして、ブックマーク（参照データ）の保存ボタンが押下されることにより、ブックマーク（参照データ）が保存される（ステップＳ４４）。図４（ｅ）は、参照データの一例を示す図である。参照データは、参照データＩＤ、参照データのタイトル、利用者ＩＤ（参照データを登録した講師又は生徒の識別情報）及び、参照元として保存した投稿データの識別情報を示す投稿データＩＤを有している。
【００８０】
ここで、登録された参照データについては、図９（ｄ）に示すような参照データ管理画面Ｗ３４を介して閲覧することができ、過去にチャットにおいて投稿された投稿内容を、参照データ管理画面Ｗ３４を介して参照し、閲覧することができる。また、参照データ管理画面Ｗ３４を介して更に、登録された参照データのタイトルについて編集したり、参照データを削除することができる。
【００８１】
表示処理手段２０４は、指定された参照データに対応するメッセージが削除されていない場合、参照データによって指定されたメッセージを表示処理する。本実施形態では、停止状態のグループのチャットは、削除されておらず、参照データとして登録されていても参照することが可能である。一方、削除されたチャットの内容については、参照データより閲覧することはできない。
【００８２】
図１０は、教材管理画面の画面表示例である。講師は、講師利用チャット画面の投稿部Ｗ２２２において、事前にアップロードした教材データについて選択し、チャットに投稿することが可能である。
【００８３】
図１０（ａ）は、教材管理画面Ｗ４１の一例を示す図である。教材管理画面Ｗ４１は、教材の新規登録項目Ｗ４１１が押下されることにより、教材登録画面Ｗ４２が表示される。また、登録済みの教材一覧が、教材リストＷ４１２に表示される。図示例の教材リストＷ４１２では、登録した教材の種別に応じて、タブ形式で種別のリスト（全て、テキストファイル、動画ファイル、画像ファイル、音声ファイル）が表示されている。また、種別のリスト（タブ）を選択すると、各種別に属するフォーマットの教材が選択可能に表示される。
【００８４】
図１０（ｂ）は、教材登録画面Ｗ４２の画面表示例である。教材登録画面Ｗ４２には、教材のタイプの入力欄（選択形式）、教材のタイトルの入力欄、教材のコンテンツデータの登録項目及び、教材の説明内容についての入力欄が設けられている。本実施形態では、教材の説明内容についての入力欄に入力された内容は、教師利用チャット画面の投稿部において教材（コンテンツデータ）の投稿を行った際に、併せてコンテンツと共に投稿され、教材の利用方法や、課題内容等の説明がなされる。
【００８５】
そして、教材の保存ボタンが押下されることにより、教材（コンテンツデータ）が保存される。図４（ｆ）は、教材データの一例を示す図である。教材データは、教材ＩＤ、教材のタイトル、利用者ＩＤ（教材を登録した講師の識別情報）、教材の種別及び、保存した教材のコンテンツデータに関する情報（コンテンツデータのＩＤやアドレス、コンテンツデータそのもの等）を有している。
【００８６】
ここで、登録された教材（コンテンツデータ）についても、図１０（ｂ）に示すような教材登録画面Ｗ４２を介して閲覧することができ、更に登録された教材（コンテンツデータ）のタイトル、教材のタイプ、データそのもの及び、説明内容について編集したり、教材（コンテンツデータ）を削除することができる。
【符号の説明】
【００８７】
１  習い事支援システム
１１  演算装置（ＣＰＵ）
１２  主記憶装置（ＲＡＭ）
１３  補助記憶装置
１４  通信制御部
１５  通信インタフェース（ＩＦ）部
１６  表示制御部
１７  表示部
１８  情報入力・指定部
２  習い事支援処理装置
２１  演算装置（ＣＰＵ）
２２  主記憶装置（ＲＡＭ）
２３  補助記憶装置
２４  通信制御部
２５  通信インタフェース（ＩＦ）部
２０１  生徒台帳データ管理手段
２０２  グループ管理手段
２０３  投稿処理手段
２０４  表示処理手段
２０５  保存処理手段
ＤＢ  データベース
３  端末装置
３Ａ  講師利用端末装置
３Ｂ  生徒利用端末装置
４  通信ネットワーク
Ｗ１１  グループ管理画面
Ｗ１１１  グループの新規作成項目
Ｗ１１２  グループの編集項目
Ｗ１２  生徒選択画面
Ｗ１３  グループ選択画面
Ｗ１４  メンバー編集画面
Ｗ２１  チャット選択画面
Ｗ２１１  グループリスト
Ｗ２２  講師利用チャット画面
Ｗ２２１  投稿選択部
Ｗ２２２  投稿部
Ｗ２２３  保存処理部
Ｗ２３  生徒利用チャット画面
Ｗ２３１  グループリスト
Ｗ２３２  投稿選択部
Ｗ２３３  投稿部
Ｗ２３４  保存処理部
Ｗ３１  ひな形登録画面
Ｗ３２  ひな形管理画面
Ｗ３３  参照データ登録画面
Ｗ３４  参照データ管理画面
Ｗ４１  教材管理画面
Ｗ４１１  教材の新規登録項目
Ｗ４１２  教材リスト
Ｗ４２  教材登録画面
【図１】
2020205074.tif 000003
【図２】
2020205074.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
2020205074.tif 000007
【図６】
2020205074.tif 000008
【図７】
2020205074.tif 000009
【図８】
2020205074.tif 000010
【図９】
2020205074.tif 000011
【図１０】
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