(57)【要約】      （修正有）【課題】温度区分別の配送伝票を簡単に作成可能な情報処理装置を提供する。【解決手段】情報処理装置は、商品毎に当該商品の搬送に適した温度区分を対応付けて記憶する記憶部を参照して、配送の対象となる対象商品の搬送に適した温度区分を特定する温度区分特定手段１０１と、対象商品の配送に係る配送伝票を、温度区分特定手段１０１が特定した温度区分別に発行する伝票発行手段１０２と、を備える。【選択図】図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品毎に当該商品の搬送に適した温度区分を対応付けて記憶する記憶部を参照して、配送の対象となる対象商品の搬送に適した温度区分を特定する温度区分特定手段と、
前記対象商品の配送に係る配送伝票を、前記温度区分特定手段が特定した前記温度区分別に発行する伝票発行手段と、
を備えた情報処理装置。
【請求項２】
前記記憶部は、商品毎に商品名を対応付けて記憶し、
前記伝票発行手段は、前記対象商品に対応した前記商品名を前記記憶部から読み出して、当該対象商品の搬送に適した温度区分の配送伝票に印字する、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
売上登録処理された商品の商品情報をレシート用紙に印字したレシートを発行するレシート発行手段、をさらに備え、
前記伝票発行手段は、前記レシート用紙に前記配送伝票を印字して発行する、
請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記記憶部は、商品毎に当該商品の容積を対応付けて記憶し、
前記対象商品の前記容積を前記記憶部から読み出して、当該対象商品の搬送に適した前記特定した温度区分別に累計した累計容積に基づいて、前記対象商品を収納する箱の大きさを前記特定した温度区分別に決定する箱決定手段、をさらに備え、
前記伝票発行手段は、前記決定した箱の大きさを、該当する温度区分の前記配送伝票に印字する、
請求項１乃至３のいずれか一に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記伝票発行手段は、前記温度区分特定手段が特定していない温度区分の配送伝票は発行しない、
請求項１乃至４のいずれか一に記載の情報処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、情報処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケット等の店舗では、顧客が購入した商品を顧客の自宅や指定先に配送する仕組みがある。顧客が商品の配送を希望した場合、店舗の担当者は、配送伝票を作成して対応する。
【０００３】
ところで、顧客が購入した商品は、通常商品の他に、冷蔵商品や冷凍商品が含まれている場合がある。このような場合、担当者は、通常商品用の配送伝票、冷蔵商品用の配送伝票、冷凍商品用の配送伝票といった温度区分別の配送伝票を作成する。そして、担当者は、温度区分別に用意した商品を収納する箱に、それぞれ配送伝票を貼付していた。そのため、配送伝票の作成に時間を要していた。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明が解決しようとする課題は、温度区分別の配送伝票を簡単に作成可能な情報処理装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態の情報処理装置は、商品毎に当該商品の搬送に適した温度区分を対応付けて記憶する記憶部を参照して、配送の対象となる対象商品の搬送に適した温度区分を特定する温度区分特定手段と、前記対象商品の配送に係る配送伝票を、前記温度区分特定手段が特定した前記温度区分別に発行する伝票発行手段と、を備える。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】図１は、実施形態に係るＰＯＳ端末を示す斜視図である。
【図２】図２は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、ＰＯＳ端末の商品マスタを示すメモリマップである。
【図４】図４は、ＰＯＳ端末の配送伝票情報部を示すメモリマップである。
【図５】図５は、ＰＯＳ端末の機能構成を示す機能ブロック図である。
【図６】図６は、ＰＯＳ端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。
【図７】図７は、ＰＯＳ端末の配送伝票情報作成処理の流れを示すフローチャートである。
【図８】図８は、ＰＯＳ端末の配送伝票発行処理の流れを示すフローチャートである。
【図９】図９は、冷蔵配送伝票の印字例を示す図である。
【図１０】図１０は、冷凍配送伝票の印字例を示す図である。
【図１１】図１１は、通常配送伝票の印字例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
以下、図面を参照して、実施形態について詳細に説明する。実施形態では、ＰＯＳ端末を情報処理装置の一例として説明する。なお、以下に説明する実施形態によりこの発明が限定されるものではない。
【０００８】
図１は、実施形態にかかるＰＯＳ端末１を、オペレータ側から見た斜視図である。ＰＯＳ端末１は、店舗で販売する商品を精算する店舗内の精算所に設けられる。ＰＯＳ端末１は、店舗で販売される商品の売上登録処理および決済処理を実行する。売上登録処理とは、顧客との取引において、販売する商品に付されたバーコード等のコードシンボルを光学的に読み取って商品コードを取得し、取得した商品コードに基づいて記憶部である商品マスタ１４２（図２を参照）から読み出した、当該商品の商品名や単価等の商品情報を表示するとともに、当該商品情報をＲＡＭ等に記憶する処理をいう。
【０００９】
決済処理とは、売上登録処理に伴いＲＡＭ等に記憶された商品情報に基づいて、当該取引に係る合計金額の表示、顧客からの預り金に基づいて釣銭を計算して表示する処理、釣銭の発行を釣銭機に指示する処理、商品情報や決済情報（合計金額、預り金額、釣銭額等）を印字したレシートを発行する処理等をいう。なお、一人の顧客に対する売上登録処理の開始から決済処理の終了までを一取引という。
【００１０】
ＰＯＳ端末１は、本体２と金銭収納箱３とを有する。金銭収納箱３は、金銭を収納するドロワを有し、顧客から預かった紙幣や貨幣の金銭や商品券等の有価証券類、および顧客に手渡す釣銭等を収納している。
【００１１】
本体２は、操作部２１、オペレータ用表示部２２、客用表示部２３、印字部２４、カード読取部２５、コードリーダ３０を備えている。操作部２１は、数字を入力する置数キーの他に、決済キー２１１と配送キー２１２（いずれも図２を参照）を備える。決済キー２１１は、取引の終了を宣言するキーである。配送キー２１２は、顧客が購入した商品を配送処理する際に操作するキーである。
【００１２】
オペレータ用表示部２２は、液晶表示器等で構成され、操作者に情報を表示する。客用表示部２３は、液晶表示器等で構成され、顧客に情報を表示する。印字部２４は、本体２内に収納されたロール状のレシート用紙を引き出して、例えば熱転写型の印字ヘッドを備えたサーマルプリンタ等で、一取引に係る商品情報や決済情報等を印字して、顧客に手渡すレシートや領収証を発行する。カード読取部２５は、顧客が提示したクレジットカード等のカードからカード情報を読み取る。コードリーダ３０は、商品に付されたコードシンボルを光学的に読み取り、デコードしたコード情報を出力する。
【００１３】
続いて、ＰＯＳ端末１の構成について説明する。図２は、ＰＯＳ端末１のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。図２に示すように、ＰＯＳ端末１は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）１１、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）１２、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）１３、メモリ部１４等を備えている。ＣＰＵ１１は制御主体となる。ＲＯＭ１２は各種プログラムを記憶する。ＲＡＭ１３はプログラムや各種データを展開する。メモリ部１４は各種プログラムを記憶する。ＣＰＵ１１、ＲＯＭ１２、ＲＡＭ１３、メモリ部１４は、互いにバス１５を介して接続されている。ＣＰＵ１１とＲＯＭ１２とＲＡＭ１３が、制御部１００を構成する。すなわち、制御部１００は、ＣＰＵ１１がＲＯＭ１２やメモリ部１４に記憶されＲＡＭ１３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。
【００１４】
ＲＡＭ１３は、商品情報部１３１を備えている。商品情報部１３１は、コードリーダ３０が読み取ったコードシンボルに対応する商品コードに基づいて、商品マスタ１４２から売上登録処理された商品の商品情報を読み出して記憶する。商品情報部１３１に記憶する商品情報は、商品名、商品の単価、当該商品の温度区分、当該商品の容積等の情報である。温度区分とは、商品を保管し、また商品を配送するときに、当該商品に適した温度の領域を示す区分であり、具体的には、冷蔵、冷凍、通常に区分される。冷蔵とは、商品を冷蔵状態で保管や搬送するのに適した温度区分である。冷凍とは、商品を冷凍状態で保管や搬送するのに適した温度区分である。通常とは、商品を冷蔵したり冷凍したりしない通常温度の状態で保管や搬送するのに適した温度区分である。読み取ったコードシンボルに対応した温度区分を商品情報部１３１に記憶することで、当該コードシンボルで特定される商品の搬送に適した温度区分が特定される。なお、商品の搬送に適した温度区分を特定するために、当該温度区分を読み出して商品情報部１３１に記憶することは必須の要件ではない。例えば、後述するように、配送する商品の商品名を配送伝票情報部１４４に記憶する際に、商品マスタ１４２を参照して、当該商品に対応して記憶された温度区分を特定するようにしてもよい。
【００１５】
メモリ部１４は、ＨＤＤ（Hard  Disc  Drive）やフラッシュメモリ等の不揮発性メモリで構成される。メモリ部１４は、制御プログラムを記憶する制御プログラム部１４１、商品マスタ１４２、顧客マスタ１４３、配送伝票情報部１４４を備える。記憶部である商品マスタ１４２は、商品を特定する商品コードに対応して、当該商品の商品情報（商品名、商品の単価、当該商品の温度区分、当該商品の容積等）を記憶する。顧客マスタ１４３は、会員となった顧客の顧客情報を記憶する。顧客情報は、顧客の名前、住所、電話番号、メールアドレス、家族関係等である。配送伝票情報部１４４は、一取引で顧客が購入した商品の商品名を、温度区分別に区分けして記憶する記憶部である。また、配送伝票情報部１４４は、一取引で顧客が購入した商品の合計容積を、温度区分別に区分けして記憶する。配送伝票情報部１４４の詳細は図４で説明する。
【００１６】
また、制御部１００は、バス１５およびコントローラ１６を介して、操作部２１、オペレータ用表示部２２、客用表示部２３、印字部２４、カード読取部２５、コードリーダ３０と接続している。コントローラ１６は、制御部１００からの指示を受けて、操作部２１、オペレータ用表示部２２、客用表示部２３、印字部２４、カード読取部２５、コードリーダ３０を制御する。なお、説明の都合上、コントローラ１６が行う制御を制御部１００が行うとして説明する。
【００１７】
また、制御部１００は、バス１５を介して、通信部３１と接続している。通信部３１は、通信回線を介して、店舗内に設置された他のＰＯＳ端末１や店舗サーバ（図示せず）と電気的に接続している。店舗サーバは、店舗に設置されているすべてのＰＯＳ端末１と電気的に接続しており、各ＰＯＳ端末１から商品情報や決済情報を収集する。店舗サーバは、ＰＯＳ端末１から収集した商品情報と決済情報を、本部に設置された本部サーバ（図示せず）に送信する。
【００１８】
次に、商品マスタ１４２の構成について説明する。図３は、ＰＯＳ端末１の商品マスタ１４２の一例を示すメモリマップである。図３に示すように、商品マスタ１４２は、商品コード部１４２１、商品名部１４２２、単価部１４２３、温度区分部１４２４、容積部１４２５を有する。商品コード部１４２１は、商品を特定する商品コードを記憶する。商品名部１４２２は、商品コードで特定される商品の商品名を記憶する。単価部１４２３は、商品コードで特定される商品の単価（価格）を記憶する。
【００１９】
温度区分部１４２４は、商品コードで特定される商品の温度区分（冷蔵、冷凍、通常のいずれか）を記憶する。温度区分が冷蔵である商品は、当該商品を冷蔵して保管、配送する必要がある商品である。すなわち、温度区分が冷蔵である商品は、冷蔵庫付の配送車で配送する必要がある。温度区分が冷凍である商品は、当該商品を冷凍して保管、配送する必要がある商品である。すなわち、温度区分が冷凍である商品は、冷凍庫付の配送車で配送する必要がある商品である。温度区分が通常である商品は、当該商品を冷蔵または冷凍せずに通常の温度のままで保管、配送できる商品である。すなわち、温度区分が通常である商品は、冷蔵庫や冷凍庫が付いていない配送車で配送可能な商品である。
【００２０】
温度区分が冷蔵である商品については、冷蔵であることを示す情報（例えば、冷蔵を示す数字「１」）が温度区分部１４２４に記憶される。温度区分が冷凍である商品については、冷凍であることを示す情報（例えば、冷凍を示す数字「２」）が温度区分部１４２４に記憶される。温度区分が通常である商品については、通常であることを示す情報（例えば、通常を示す数字「３」）が温度区分部１４２４に記憶される。
【００２１】
容積部１４２５は、商品の容積を記憶する。容積とは、商品によって占められる空間の大きさをいう。容積が大きい商品は、配送する箱の多くの空間を占める。容積が小さい商品は、配送する箱の空間をそれほど占めない。すなわち、商品の容積が分かると、当該商品を収納するためにどの程度の大きさの箱が必要かが推定できる。一つの箱に複数の商品を収納する場合、当該商品の容積を合計した合計容積が分かると、どの程度の大きさの箱が必要かが推定できる。
【００２２】
なお、図３は、商品マスタ１４２が記憶する一つの商品について、商品コード部１４２１、商品名部１４２２、単価部１４２３、温度区分部１４２４、容積部１４２５を示している。実際には、商品マスタ１４２は、店舗で販売するすべての商品について、商品コード部１４２１、商品名部１４２２、単価部１４２３、温度区分部１４２４、容積部１４２５を有する。
【００２３】
次に、配送伝票情報部１４４の構成について説明する。図４は、ＰＯＳ端末１の配送伝票情報部１４４の一例を示すメモリマップである。図４に示すように、配送伝票情報部１４４は、冷蔵商品部１４４１、冷凍商品部１４４２、通常商品部１４４３を備える。
【００２４】
冷蔵商品部１４４１には、一取引において、売上登録処理された冷蔵の温度区分に区分される商品の情報が記憶される。冷蔵商品部１４４１は、商品名部１４４１１と合計容積部１４４１２とを備える。商品名部１４４１１には、商品情報部１３１に記憶された商品のうち、冷蔵の温度区分に分類されるすべての商品の商品情報（商品名）が記憶される。合計容積部１４４１２には、商品情報部１３１に記憶された商品のうち、冷蔵の温度区分に分類されるすべての商品の合計容積が記憶される。詳細には、合計容積部１４４１２には、商品情報部１３１に記憶された商品のうち、冷蔵の温度区分に分類される商品（すなわち、商品名が商品名部１４４１１に記憶されているすべての商品）の容積を合計した合計容積が記憶される。
【００２５】
冷凍商品部１４４２には、一取引において、売上登録処理された冷凍の温度区分に区分される商品の情報が記憶される。冷凍商品部１４４２は、商品名部１４４２１と合計容積部１４４２２を備える。商品名部１４４２１には、商品情報部１３１に記憶された商品のうち、冷凍の温度区分に分類されるすべての商品の商品情報（商品名）が記憶される。合計容積部１４４２２には、商品情報部１３１に記憶された商品のうち、冷凍の温度区分に分類されるすべての商品の合計容積が記憶される。詳細には、合計容積部１４４２２には、商品情報部１３１に記憶された商品のうち、冷凍の温度区分に分類される商品（すなわち、商品名が商品名部１４４２１に記憶されているすべての商品）の容積を合計した合計容積が記憶される。
【００２６】
通常商品部１４４３には、一取引において、売上登録処理された通常の温度区分に区分される商品の情報が記憶される。通常商品部１４４３は、商品名部１４４３１と合計容積部１４４３２を備える。商品名部１４４３１には、商品情報部１３１に記憶された商品のうち、通常の温度区分に分類されるすべての商品の商品情報（商品名）が記憶される。合計容積部１４４３２には、商品情報部１３１に記憶された商品のうち、通常の温度区分に分類されるすべての商品の合計容積が記憶される。詳細には、合計容積部１４４３２には、商品情報部１３１に記憶された商品のうち、通常の温度区分に分類される商品（すなわち、商品名が商品名部１４４３１に記憶されているすべての商品）の容積を合計した合計容積が記憶される。
【００２７】
ここからは、ＰＯＳ端末１の制御について詳細に説明する。図５は、ＰＯＳ端末１の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。制御部１００は、ＲＯＭ１２やメモリ部１４の制御プログラム部１４１に記憶された制御プログラムに従うことで、温度区分特定手段１０１、伝票発行手段１０２、レシート発行手段１０３、箱決定手段１０４として機能する。
【００２８】
温度区分特定手段１０１は、商品毎に当該商品の保管に適した温度区分を対応付けて記憶する配送伝票情報部１４４を参照して、配送の対象となる対象商品の保管に適した温度区分を特定する機能を有する。
【００２９】
伝票発行手段１０２は、対象商品の配送に係る配送伝票を、温度区分特定手段１０１が特定した温度区分別に発行する機能を有する。
【００３０】
レシート発行手段１０３は、売上登録処理された商品の商品情報をレシート用紙に印字したレシートを発行する機能を有する。
【００３１】
箱決定手段１０４は、対象商品の容積を配送伝票情報部１４４から読み出して、特定した温度区分別に累計した累計容積に基づいて、対象商品を収納する箱の大きさを、特定した温度区分別に決定する機能を有する。
【００３２】
図６〜図８は、ＰＯＳ端末１の制御処理の流れを示すフローチャートである。図６に示すように、制御部１００は、コードリーダ３０から、商品を特定する商品コードを入力したか否かを判断する（Ｓ１１）。商品コードを入力したと判断した場合には（Ｓ１１のＹｅｓ）、制御部１００は、入力された商品コードに基づいて売上登録処理を実行する（Ｓ１２）。具体的には、制御部１００は、入力した商品コードに対応した商品情報を商品マスタ１４２から読み出して、当該商品情報を商品情報部１３１に記憶する。すなわち、制御部１００は、商品コード部１４２１から商品コードを読み出して商品情報部１３１に記憶する。また、制御部１００は、商品名部１４２２から当該商品の商品名を読み出して商品情報部１３１に記憶する。また、制御部１００は、単価部１４２３から商品コードで特定される商品の単価を読み出して商品情報部１３１に記憶する。また、制御部１００（温度区分特定手段１０１）は、温度区分部１４２４から当該商品の温度区分を読み出して、商品情報部１３１に記憶する。すなわち、制御部１００は、配送する商品に適した温度区分を特定する。また、制御部１００は、容積部１４２５から当該商品の容積を読み出して、商品情報部１３１に記憶する。次に制御部１００は、配送伝票作成処理を実行する（Ｓ１３）。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。
【００３３】
図７は、制御部１００がＳ１３で実行する配送伝票作成処理の流れを示すフローチャートである。図７に示すように、制御部１００（温度区分判断手段）は、Ｓ１２で売上登録処理した商品について、商品情報部１３１に記憶された温度区分に基づいて、当該商品の搬送に適した温度区分が冷蔵であるか否かを判断する（Ｓ４１）。温度区分が冷蔵であると判断した場合には（Ｓ４１のＹｅｓ）、制御部１００は、商品情報部１３１に記憶された当該商品の商品名と容積を、商品マスタ１４２から読み出して、冷蔵商品部１４４１に記憶する（Ｓ４２）。すなわち制御部１００は、商品情報部１３１から当該商品の商品名を読み出して、冷蔵商品部１４４１の商品名部１４４１１に記憶する。また、制御部１００は、商品情報部１３１から当該商品の容積を読み出して、冷蔵商品部１４４１の合計容積部１４４１２に累積記憶する。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。
【００３４】
また、当該商品の温度区分が冷蔵ではないと判断した場合には（Ｓ４１のＮｏ）、制御部１００（温度区分判断手段）は、Ｓ１２で売上登録処理した商品について、商品情報部１３１に記憶された温度区分に基づいて、当該商品の搬送に適した温度区分が冷凍であるか否かを判断する（Ｓ４３）。温度区分が冷凍であると判断した場合には（Ｓ４３のＹｅｓ）、制御部１００は、商品情報部１３１に記憶された当該商品の商品名と容積を冷凍商品部１４４２に記憶する（Ｓ４４）。すなわち制御部１００は、商品情報部１３１から当該商品の商品名を読み出して、冷凍商品部１４４２の商品名部１４４２１に記憶する。また、制御部１００は、商品情報部１３１から当該商品の容積を読み出して、冷凍商品部１４４２の合計容積部１４４２２に累積記憶する。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。
【００３５】
また、当該商品の温度区分が冷凍ではないと判断した場合には（Ｓ４３のＮｏ）、制御部１００は、当該商品の搬送に適した温度区分は通常であるとして、Ｓ１２で売上登録処理した商品について、商品情報部１３１に記憶された当該商品の商品名と容積を通常商品部１４４３に記憶する（Ｓ４５）。すなわち制御部１００は、商品情報部１３１から当該商品の商品名を読み出して、通常商品部１４４３の商品名部１４４３１に記憶する。また、制御部１００は、商品情報部１３１から当該商品の容積を読み出して、通常商品部１４４３の合計容積部１４４３２に累積記憶する。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。
【００３６】
このようにして、制御部１００は、Ｓ１２で売上登録処理したすべての商品の商品名と容積を、それぞれの商品の温度区分に区分けして、冷蔵商品部１４４１と冷凍商品部１４４２と通常商品部１４４３に振り分けて記憶する。そして、商品名部１４４１１には、Ｓ１２で売上登録処理した商品のうち、温度区分が冷蔵であるすべての商品の商品名が記憶される。合計容積部１４４１２には、Ｓ１２で売上登録処理した商品のうち、温度区分が冷蔵であるすべての商品の容積を合計した合計容積が記憶される。また、商品名部１４４２１には、Ｓ１２で売上登録処理した商品のうち、温度区分が冷凍であるすべての商品の商品名が記憶される。合計容積部１４４２２には、Ｓ１２で売上登録処理した商品のうち、温度区分が冷凍であるすべての商品の容積を合計した合計容積が記憶される。また、商品名部１４４３１には、Ｓ１２で売上登録処理した商品のうち、温度区分が通常であるすべての商品の商品名が記憶される。合計容積部１４４３２には、Ｓ１２で売上登録処理した商品のうち、温度区分が通常であるすべての商品の容積を合計した合計容積が記憶される。
【００３７】
図６の説明に戻る。Ｓ１１において、商品を特定する商品コードを入力していないと判断した場合には（Ｓ１１のＮｏ）、制御部１００は、決済キー２１１が操作されたか否かを判断する（Ｓ２１）。決済キー２１１が操作されたと判断した場合には（Ｓ２１のＹｅｓ）、制御部１００は、商品情報部１３１に記憶されている商品情報に基づいて、当該取引について決済処理を実行する（Ｓ２２）。このＳ２２の処理において、制御部１００（レシート発行手段１０３）は、売上登録処理された商品の商品情報と決済情報をレシート用紙に印字したレシートを発行する。なお、Ｓ２２の決済処理において、発行したレシートを特定するレシート番号がレシートに印字される。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。
【００３８】
また、決済キー２１１は操作されていないと判断した場合には（Ｓ２１のＮｏ）、制御部１００は、配送キー２１２が操作されたか否かを判断する（Ｓ３１）。顧客が商品の配送を希望する場合、操作者は、当該取引の決済終了後に配送キー２１２を操作する。
【００３９】
配送キー２１２が操作されたと判断した場合には（Ｓ３１のＹｅｓ）、制御部１００は、配送キー２１２が操作される前に、当該取引についてＳ２２での決済処理が終了しているか否かを判断する（Ｓ３２）。例えば、Ｓ２２において決済処理を実行した取引について、決済済みのフラグをたてておく。制御部１００は、決済済みのフラグが立っている場合には、商品の配送を希望する取引の決済が終了したことを判断する。
【００４０】
決済が終了したと判断した場合には（Ｓ３２のＹｅｓ）、制御部１００は、直前に決済処理された取引について配送伝票発行処理を実行する（Ｓ３３）。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。一方、決済が終了していないと判断した場合には（Ｓ３２のＮｏ）、制御部１００は、当該取引は未決済であることを示すエラーメッセージを、オペレータ用表示部２２と客用表示部２３に表示する（Ｓ３４）。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。なお、配送キー２１２は操作されていないと判断した場合には（Ｓ３１のＮｏ）、制御部１００は、Ｓ１１に戻る。
【００４１】
図８は、Ｓ３３で実行される配送伝票発行処理の流れを示すフローチャートである。図８に示すように、制御部１００は、カード読取部２５によって、顧客が所有する顧客カードに記録された顧客ＩＤ（Identification）が読み取られ、入力されたか否かを判断する（Ｓ５１）。入力されたと判断した場合には（Ｓ５１のＹｅｓ）、制御部１００は、入力された顧客ＩＤに基づいて、顧客マスタ１４３に記憶されている当該顧客の顧客情報を読み出す（Ｓ５２）。読み出す顧客情報は、顧客の氏名、自宅住所、電話番号等である。なお、顧客情報に、自宅以外の配送先住所が含まれていてもよい。この場合、読み出した住所から、自宅住所または自宅以外の配送先住所を、商品を配送する配送先として選択できる。
【００４２】
また、顧客ＩＤは入力されていないと判断した場合には（Ｓ５１のＮｏ）、制御部１００は、他の方法で顧客情報を入力する（Ｓ５５）。例えばネットスーパーに登録している顧客情報を入力してもよい。また、顧客が氏名と住所等を手入力で入力してもよい。顧客が手入力する場合は、予め登録した顧客の自宅住所以外の住所を配送先として入力することも可能となる。
【００４３】
次に、操作者は、顧客に対し、商品を届ける配送時刻を尋ねる。そして操作者は、顧客が指定した時刻に基づいて配送便の指定を操作部２１から行う。制御部１００は、配送便が指定されたか否かを判断する（Ｓ５３）。制御部１００は、指定されるまで待機する（Ｓ５３のＮｏ）。配送便が指定されたと判断した場合には（Ｓ５３のＹｅｓ）、制御部１００は、指定された配送便を決定する（Ｓ５４）。
【００４４】
次に制御部１００は、冷蔵商品部１４４１に、冷蔵商品の情報が記憶されているか否かを判断する（Ｓ６１）。商品名部１４４１１に冷蔵商品の商品名が記憶されており、かつ合計容積部１４４１２に合計容積が記憶されている場合、制御部１００は、冷蔵商品部１４４１に冷蔵商品の情報が記憶されていると判断する。冷蔵商品部１４４１に冷蔵商品の情報が記憶されていると判断した場合には（Ｓ６１のＹｅｓ）、制御部１００（箱決定手段１０４）は、冷蔵商品を収納する箱の大きさを決定する（Ｓ６２）。
【００４５】
制御部１００は、合計容積部１４４１２に記憶されている合計容積に基づいて冷蔵商品を収納する箱の大きさを決定する。実施形態の場合、例えば大、中、小の３種類の大きさの箱（以降大きいサイズの箱を「箱大」、中くらいのサイズの箱を「箱中」、小さいサイズの箱を「箱小」という）からいずれかの大きさの箱の決定が可能である。各大きさの箱に収納することが可能な制限容積は予め決められている。
【００４６】
制御部１００は、まず合計容積部１４４１２に記憶されている合計容積と箱小の制限容積とを比較する。そして合計容積が箱小の制限容積以下の場合は、冷蔵商品を収納する箱は箱小と決定する。一方、合計容積が箱小の制限容積を超えている場合は、次に制御部１００は、合計容積と箱中の制限容積とを比較する。そして合計容積が箱中の制限容積以下の場合は、冷蔵商品を収納する箱は箱中と決定する。一方、合計容積が箱中の制限容積を超えている場合は、次に制御部１００は、合計容積と箱大の制限容積とを比較する。そして合計容積が箱大の制限容積以下の場合は、冷蔵商品を収納する箱は箱大と決定する。なお、合計容積が箱大の制限容積を超えている場合は、冷蔵商品を複数の箱に分けて収納する。
【００４７】
後述する冷凍商品を収納する箱の大きさ、通常商品を収納する箱の大きさも同様に決定する。
【００４８】
次に制御部１００（伝票発行手段１０２）は、印字部２４を制御して、商品名部１４４１１に記憶されている冷蔵商品の商品名とＳ６２で決定した箱の大きさとをレシート用紙に印字して、冷蔵商品用の配送伝票を発行する（Ｓ６３）。
【００４９】
図９は、Ｓ６３で発行した、冷蔵商品用の配送伝票の一例を示す図である。図９に示すように、冷蔵商品用の配送伝票Ｒ１には、冷蔵商品の配送伝票であることを示す「配送伝票（冷蔵商品）」の文字Ｒ１１、冷蔵商品の配送先の住所Ｒ１２、冷蔵商品の受取人Ｒ１３、指定された冷蔵商品の配送便情報Ｒ１４、箱に収納されている冷蔵商品の商品名Ｒ１５、冷蔵商品を配送する配送元名称Ｒ１６が印字される。図９の例では、冷蔵商品である商品Ａと商品Ｂと商品Ｃの商品名が印字されている。また配送伝票Ｒ１には、冷蔵商品を収納する箱の大きさを示す文字Ｒ１７を印字する。図９の例では、箱の大きさとして、大きいサイズの箱を示す「大」の文字が印字されている。なお、制御部１００は、Ｓ６３において、冷蔵商品用の配送伝票Ｒ１を発行すると、冷蔵商品部１４４１に記憶されている商品情報を消去する。すなわち制御部１００は、商品名部１４４１１に記憶されている冷蔵商品の商品名と合計容積部１４４１２に記憶されている冷蔵商品の合計容積とを消去する。
【００５０】
次に制御部１００は、配送伝票の発行が終了したか否かを判断する（Ｓ７０）。制御部１００は、配送伝票情報部１４４に情報が記憶されていない場合は、配送伝票の発行が終了したと判断する。制御部１００は、冷蔵商品部１４４１、冷凍商品部１４４２、通常商品部１４４３のいずれかまたは複数に情報が記憶されている場合には、配送伝票の発行は終了していないと判断する。配送伝票の発行が終了したと判断した場合には（Ｓ７０のＹｅｓ）、制御部１００は、Ｓ１１に戻る。配送伝票の発行は終了していないと判断した場合には（Ｓ７０のＮｏ）、制御部１００は、Ｓ６１に戻る。
【００５１】
また、Ｓ６１において、冷蔵商品部１４４１には冷蔵商品の商品情報は記憶されていないと判断した場合には（Ｓ６１のＮｏ）、次に制御部１００は、冷凍商品部１４４２に情報が記憶されているか否かを判断する（Ｓ６４）。冷凍商品部１４４２に冷凍商品の商品情報が記憶されていると判断した場合には（Ｓ６４のＹｅｓ）、制御部１００（箱決定手段１０４）は、冷凍商品を収納する箱の大きさを決定する（Ｓ６５）。そして制御部１００（伝票発行手段１０２）は、印字部２４を制御して、商品名部１４４２１に記憶されている冷凍商品の商品名とＳ６５で決定した箱の大きさとをレシート用紙に印字して、冷凍商品用の配送伝票を発行する（Ｓ６６）。そして制御部１００は、Ｓ７０の処理を実行する。
【００５２】
図１０は、Ｓ６６で発行した、冷凍商品用の配送伝票の一例を示す図である。図１０に示すように、冷凍商品用の配送伝票Ｒ２には、冷凍商品の配送伝票であることを示す「配送伝票（冷凍商品）」の文字Ｒ２１、冷凍商品の配送先の住所Ｒ２２、冷凍商品の受取人Ｒ２３、指定された冷凍商品の配送便情報Ｒ２４、箱に収納されている冷凍商品の商品名Ｒ２５、冷凍商品を配送する配送元名称Ｒ２６が印字される。図１０の例では、冷凍商品である商品Ｄと商品Ｅの商品名が印字されている。また配送伝票Ｒ２には、冷凍商品を収納する箱の大きさを示す文字Ｒ２７を印字する。図１０の例では、箱の大きさとして、中くらいのサイズの箱を示す「中」の文字が印字されている。なお、制御部１００は、Ｓ６６において、冷凍商品用の配送伝票Ｒ２を発行すると、冷凍商品部１４４２に記憶されている商品情報を消去する。すなわち制御部１００は、商品名部１４４２１に記憶されている冷凍商品の商品名と合計容積部１４４２２に記憶されている冷凍商品の合計容積とを消去する。
【００５３】
また、Ｓ６４において、冷凍商品部１４４２には冷凍商品の商品情報は記憶されていないと判断した場合には（Ｓ６４のＮｏ）、次に制御部１００は、通常商品部１４４３に情報が記憶されているか否かを判断する（Ｓ６７）。通常商品部１４４３に通常商品の商品情報が記憶されていると判断した場合には（Ｓ６７のＹｅｓ）、制御部１００（箱決定手段１０４）は、通常商品を収納する箱の大きさを決定する（Ｓ６８）。そして制御部１００（伝票発行手段１０２）は、印字部２４を制御して、商品名部１４４３１に記憶されている通常商品の商品名とＳ６８で決定した箱の大きさとをレシート用紙に印字して、通常商品用の配送伝票を発行する（Ｓ６９）。そして制御部１００は、Ｓ７０の処理を実行する。
【００５４】
図１１は、Ｓ６９で発行した、通常商品用の配送伝票の一例を示す図である。図１１に示すように、通常商品用の配送伝票Ｒ３には、通常商品の配送伝票であることを示す「配送伝票（通常商品）」の文字Ｒ３１、通常商品の配送先の住所Ｒ３２、通常商品の受取人Ｒ３３、指定された通常商品の配送便情報Ｒ３４、箱に収納されている通常商品の商品名Ｒ３５、通常商品を配送する配送元名称Ｒ３６が印字される。図１１の例では、通常商品である商品Ｆと商品Ｇの商品名が印字されている。また配送伝票Ｒ３には、通常商品を収納する箱の大きさを示す文字Ｒ３７が印字される。図１１の例では、箱の大きさとして、小さいサイズの箱を示す「小」の文字が印字されている。なお、制御部１００は、Ｓ６９において、通常商品用の配送伝票Ｒ３を発行すると、通常商品部１４４３に記憶されている商品情報を消去する。すなわち制御部１００は、商品名部１４４３１に記憶されている通常商品の商品名と合計容積部１４４３２に記憶されている通常商品の合計容積とを消去する。
【００５５】
なお、通常商品部１４４３には情報は記憶されていないと判断した場合には（Ｓ６７のＮｏ）、制御部１００は、Ｓ７０の処理を実行する。
【００５６】
このように、実施形態のＰＯＳ端末１は、冷蔵商品部１４４１に情報が記憶されている場合には冷蔵商品用の配送伝票Ｒ１を印字する。冷凍商品部１４４２に情報が記憶されている場合には冷凍商品用の配送伝票Ｒ２を印字する。通常商品部１４４３に情報が記憶されている場合には通常商品用の配送伝票Ｒ３を印字する。そのため、ＰＯＳ端末１は、温度区分別の配送伝票を簡単に作成することが可能となる。
【００５７】
また、実施形態のＰＯＳ端末１は、温度区分別の配送伝票に、箱に収納する商品を印字する。そのため、温度区分別に箱に収納する商品を確認することができる。
【００５８】
また、実施形態のＰＯＳ端末１は、温度区分別の配送伝票に、商品を収納する箱の大きさを印字する。そのため、温度区分別に商品を収納する適正な大きさの箱を容易に用意することができる。
【００５９】
以上、本発明の実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【００６０】
例えば、実施形態では、店舗内の精算部に設けられたＰＯＳ端末１を情報処理装置とした。しかしながら、例えば、サービスカウンタに設置されたＰＯＳ端末１またはＰＣを情報処理装置としてもよい。この場合、顧客は、Ｓ２２で発行したレシートをサービスカウンタに持参して商品の配送を要求する。サービスカウンタの担当者は、レシートに印字されたレシート番号を入力することで、当該取引で顧客が購入した商品の商品情報をＰＯＳ端末１あるいは店舗サーバから読み出して、配送伝票の発行処理を実行する。
【００６１】
また、実施形態では、冷蔵商品を配送する配送車と、冷凍商品を配送する配送車と、通常商品を配送する配送車とを、別々の配送車とした。しかしながら、冷蔵商品を収納する冷蔵商品収納部と、冷凍商品を収納する冷凍商品収納部と、通常商品を収納する通常商品収納部の機能を持たせた１台の配送車としてもよい。また、例えば、冷蔵収納部と冷凍収納部の機能を持たせた１台の配送車としてもよい。この場合、通常商品は別の配送車で配送する。
【００６２】
また、実施形態では、配送伝票に商品名を印字するようにしたが、これに限らず、例えば、商品コードや単価等を商品名とともに印字するようにしてもよい。
【００６３】
また、実施形態では、商品マスタ１４２と顧客マスタ１４３とをＰＯＳ端末１に設けた。しかしながら、これに限らず、商品マスタ１４２と顧客マスタ１４３とを、店舗サーバおよび本部サーバのいずれか一方、または双方に設けてもよい。また、顧客マスタ１４３をＰＯＳ端末１に設け、商品マスタ１４２を店舗サーバおよび本部サーバのいずれか一方、または双方に設けてもよい。さらに、商品マスタ１４２をＰＯＳ端末１に設け、顧客マスタ１４３を店舗サーバおよび本部サーバのいずれか一方、または双方に設けてもよい。
【００６４】
なお、実施形態のＰＯＳ端末１で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（FD）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【００６５】
また、実施形態のＰＯＳ端末１で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、実施形態のＰＯＳ端末１で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【００６６】
また、実施形態のＰＯＳ端末１で実行されるプログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。
【符号の説明】
【００６７】
１          ＰＯＳ端末
２１        操作部
２２        オペレータ用表示部
２４        印字部
１００      制御部
１０１      温度区分入力手段
１０２      伝票発行手段
１０３      レシート発行手段
１０４      箱決定手段
１４２      商品マスタ
１４３      顧客マスタ
１４４      配送伝票情報部
２１１      決済キー
２１２      配送キー
１４２４    温度区分部
１４２５    容積部
１４４１    冷蔵商品部
１４４２    冷凍商品部
１４４３    通常商品部
１４４１１  商品名部
１４４１２  合計容積部
１４４２１  商品名部
１４４２２  合計容積部
１４４３１  商品名部
１４４３２  合計容積部
【先行技術文献】
【特許文献】
【００６８】
【特許文献１】特開２０１４−１７０４６６号公報
【図１】
2020205083.tif 000003
【図２】
2020205083.tif 000004
【図３】
2020205083.tif 000005
【図４】
2020205083.tif 000006
【図５】
2020205083.tif 000007
【図６】
2020205083.tif 000008
【図７】
2020205083.tif 000009
【図８】
2020205083.tif 000010
【図９】
2020205083.tif 000011
【図１０】
2020205083.tif 000012
【図１１】
2020205083.tif 000013
【手続補正書】
【提出日】令和2年9月3日(2020.9.3)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品毎に冷蔵、冷凍、通常のうちの当該商品の搬送に適した温度区分を対応付けて記憶する記憶部を参照して、配送の対象となる対象商品の搬送に適した温度区分を特定する温度区分特定手段と、
決済を済ませた商品について配送便の指定を受け付ける配送便指定手段と、
配送便の指定を受け付けた前記対象商品の配送に係る配送伝票を、前記温度区分特定手段が特定した前記温度区分別に発行する伝票発行手段と、
を備え、
前記伝票発行手段は、前記冷蔵または前記冷凍の温度区分に係る前記配送伝票を、前記通常の温度区分に係る前記配送伝票より先に発行する、
商品登録装置。
【請求項２】
前記記憶部は、商品毎に商品名を対応付けて記憶し、
前記伝票発行手段は、前記対象商品に対応した前記商品名を前記記憶部から読み出して、当該対象商品の搬送に適した温度区分の配送伝票に印字する、
請求項１に記載の商品登録装置。
【請求項３】
売上登録処理された商品の商品情報をレシート用紙に印字したレシートを発行するレシート発行手段、をさらに備え、
前記伝票発行手段は、前記レシート用紙に前記配送伝票を印字して発行する、
請求項１または２に記載の商品登録装置。
【請求項４】
前記記憶部は、商品毎に当該商品の容積を対応付けて記憶し、
前記対象商品の前記容積を前記記憶部から読み出して、当該対象商品の搬送に適した前記特定した温度区分別に累計した累計容積に基づいて、前記対象商品を収納する箱の大きさを前記特定した温度区分別に決定する箱決定手段、をさらに備え、
前記伝票発行手段は、前記決定した箱の大きさを、該当する温度区分の前記配送伝票に印字する、
請求項１乃至３のいずれか一に記載の商品登録装置。
【請求項５】
商品登録装置としてのコンピュータを、
商品毎に冷蔵、冷凍、通常のうちの当該商品の搬送に適した温度区分を対応付けて記憶する記憶部を参照して、配送の対象となる対象商品の搬送に適した温度区分を特定する温度区分特定手段と、
決済を済ませた商品について配送便の指定を受け付ける配送便指定手段と、
配送便の指定を受け付けた前記対象商品の配送に係る配送伝票を、前記温度区分特定手段が特定した前記温度区分別に発行する伝票発行手段と、
として機能させ、
前記伝票発行手段は、前記冷蔵または前記冷凍の温度区分に係る前記配送伝票を、前記通常の温度区分に係る前記配送伝票より先に発行する、
プログラム。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品登録装置に関する。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００４】
本発明が解決しようとする課題は、温度区分別の配送伝票を簡単に作成可能な商品登録装置を提供することである。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００５】
実施形態の商品登録装置は、商品毎に冷蔵、冷凍、通常のうちの当該商品の搬送に適した温度区分を対応付けて記憶する記憶部を参照して、配送の対象となる対象商品の搬送に適した温度区分を特定する温度区分特定手段と、決済を済ませた商品について配送便の指定を受け付ける配送便指定手段と、配送便の指定を受け付けた前記対象商品の配送に係る配送伝票を、前記温度区分特定手段が特定した前記温度区分別に発行する伝票発行手段と、を備え、前記伝票発行手段は、前記冷蔵または前記冷凍の温度区分に係る前記配送伝票を、前記通常の温度区分に係る前記配送伝票より先に発行する。