(57)【要約】【課題】簡易な構成で確実に入出金管理ができる料金精算システムを提供する。【解決手段】料金精算システムは、管理装置１と、複数の入金機２と、釣銭機３とを備える。管理装置１は、少なくとも当該利用施設の使用料を算出する機能を有し、使用状況認識部１１と、使用料算出部１２と、入金額管理部１３と、精算管理部１４とを備える。入金機２は、例えば、利用施設であるホテルの各客室２００にそれぞれ設置され、利用施設の使用料を示して入金を受け付ける機能を有し、使用料取得部２１と、入金受付部２２と、タグ発行処理部２３とを備える。釣銭機３は、入金機２により入金された入金額と使用料との差額を払い出す機能を有し、タグ受付処理部３１と、使用料取得部３２と、入金額取得部３３と、払出処理部３４とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用施設の使用料を精算する料金精算システムであって、
前記利用施設の使用料を示して入金を受け付ける入金機と、
前記入金機により入金された入金額と前記使用料との差額を払い出す釣銭機と
を備え、
前記入金機は、前記差額を前記釣銭機により払い出すためのタグを発行し、
前記釣銭機は、前記タグに基づいて前記差額を払い出すことを特徴とする料金精算システム。
【請求項２】
請求項１記載の料金精算システムにおいて、
前記入金機は、前記使用料を示して入金を受け付けると共に、入金された入金額と該使用料との差額を特定可能なタグを発行し、
前記釣銭機は、前記タグにより特定される差額を払い出すことを特徴とする料金精算システム。
【請求項３】
請求項１記載の料金精算システムにおいて、
前記利用施設の使用料を算出する管理装置を備え、
前記入金機は、前記管理装置から前記使用料を取得して該使用料を示して入金を受け付け、入金された入金額を前記管理装置に送信して該管理装置に入金額を登録し、該管理装置の登録情報を特定可能な前記タグを発行し、
前記釣銭機は、前記タグにより特定された、前記管理装置に登録された登録情報に基づいて、前記差額を払い出すことを特徴とする料金精算システム。
【請求項４】
請求項１乃至３のいずれか１項記載の料金精算システムにおいて、
前記釣銭機は、複数の入金機に対応可能に構成されることを特徴とする料金精算システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は利用施設の使用料を精算する料金精算システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種の料金精算システムとしては、下記特許文献１に示すように、カードキーに客室等の施設利用および料金精算の機能を持たせたホテルシステムが知られている。
【０００３】
具体的には、チェックイン時に前払い料金をカードキーに入金後、チェックアウト時に残金を返却する自動フロント手段を備える。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平８−２０２７７６公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
かかる従来の料金精算システムでは、フロント機能は自動化することが可能なものの、自動フロント手段では、入金機能および釣銭などの出金機能が必要となり、精算機としては装置構成が複雑で大掛かりなものとなってしまう。
【０００６】
一方で、単に入金機能と出金機能とを分離することも考えられるが、これらの同期をとって確実に入金および出金管理をすることはできない。
【０００７】
以上の事情に鑑みて、本発明は、簡易な構成で確実に入出金管理ができる料金精算システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
第１発明の料金精算システムは、利用施設の使用料を精算する料金精算システムであって、
前記利用施設の使用料を示して入金を受け付ける入金機と、
前記入金機により入金された入金額と前記使用料との差額を払い出す釣銭機と
を備え、
前記入金機は、前記差額を前記釣銭機により払い出すためのタグを発行し、
前記釣銭機は、前記タグに基づいて前記差額を払い出すことを特徴とする。
【０００９】
第１発明の料金精算システムによれば、入金機は、入金額と使用料との差額を前釣銭機により払い出すためのタグを発行し、釣銭機は、当該タグに基づいて前記差額を払い出す。
【００１０】
そのため、入金機は入金機能のみを持たせ、釣銭機は釣銭などの払い出しのため出金機能のみを持たせればよく、精算機としては、それぞれ装置構成を簡易なものとすることができる。
【００１１】
さらに、このように、入金機能を持つ入金機と出金機能を持つ釣銭機とに分離した場合にも、出金機が発行するタグに基づいて、これらの同期をとって確実に入金および出金管理をすることができる。
【００１２】
このように、第１発明の料金精算システムによれば、簡易な構成で確実に入出金管理ができる。
【００１３】
なお、ここで、タグは、差額や入出金情報が特定できるバーコードやＱＲコード（登録商標）が記載されたレシートのほか、読み込みおよび書き込みが可能なカードやタグ（例えばＲＦＩＤタグ）、スマートフォンなど有する個別ＩＤやアカウントが含まれる。
【００１４】
第２発明の料金精算システムは、第１発明において、
前記入金機は、前記使用料を示して入金を受け付けると共に、入金された入金額と該使用料との差額を特定可能なタグを発行し、
前記釣銭機は、前記タグにより特定される差額を払い出すことを特徴とする。
【００１５】
第２発明の料金精算システムによれば、入金機により発行されるタグには差額が特定可能となっている。そのため、差額が特定可能なタグにより、釣銭機は差額を直接特定して払い出しを行うことができる。
【００１６】
このように、第２発明の料金精算システムによれば、簡易な構成で確実に入出金管理が具体的に実現できる。
【００１７】
第３発明の料金精算システムは、第１発明において、
前記利用施設の使用料を算出する管理装置を備え、
前記入金機は、前記管理装置から前記使用料を取得して該使用料を示して入金を受け付け、入金された入金額を前記管理装置に送信して該管理装置に入金額を登録し、該管理装置の登録情報を特定可能な前記タグを発行し、
前記釣銭機は、前記タグにより特定された、前記管理装置に登録された登録情報に基づいて、前記差額を払い出すことを特徴とする。
【００１８】
第３発明の料金精算システムによれば、利用施設の使用料を算出する管理装置を備える場合には、管理装置を介して、使用料、入金額および差額を登録して管理することができる。そのため、管理装置の登録情報を特定可能なタグを入金機で発行することにより、タグ情報の書き換えなどの不正を防止しつつ、釣銭機は差額を管理装置の登録情報を参照して確実に払い出しを行うことができる。
【００１９】
このように、第３発明の料金精算システムによれば、簡易な構成で確実に入出金管理が具体的に実現できる。
【００２０】
第４発明の料金精算システムは、第１〜第３発明のいずれかにおいて、
前記釣銭機は、複数の入金機に対応可能に構成されることを特徴とする。
【００２１】
第４発明の料金精算システムによれば、釣銭機を複数の入金機に対応可能とすることで、例えば、客室で精算を行う宿泊施設などでも、各客室に入金機のみを設置し、釣銭の払い出しの必要な釣銭機をフロント等に設置することで、簡易な構成で確実に入出金管理ができる。
【００２２】
このように、第４発明の料金精算システムによれば、客室で精算を行う宿泊施設などでも、簡易な構成で確実に入出金管理が具体的に実現できる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本実施形態の料金精算システムのシステム構成を示すシステム構成図。
【図２】図１の料金精算システムにおける入金機による処理内容を示すフローチャート。
【図３】図１の料金精算システムにおける釣銭機による処理内容を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００２４】
図１に示すように、本実施形態の料金精算システムは、利用施設の使用料を精算するシステムであって、管理装置１と、複数の入金機２と、釣銭機３とを備える。利用施設としては、例えば、ホテル、飲食店、興行におけるスタジアムや映画館のほか、アトラクション施設、美容院や英会話教室などが含まれる。
【００２５】
管理装置１は、少なくとも当該利用施設の使用料を算出する機能を有し、使用状況認識部１１と、使用料算出部１２と、入金額管理部１３と、精算管理部１４とを備える。
【００２６】
使用状況認識部１１は、例えば、利用施設としてのホテルの客室の入退出から、当該客室の使用状況を認識する。
【００２７】
使用料算出部１２は、使用状況認識部１１により認識される当該利用施設の使用状況からその使用料を算出する。例えば、利用施設としてのホテルの客室の場合には、入室時間からの時間と料金体系のテーブルを参照することにより、使用料を算出する。
【００２８】
入金額管理部１３は、入金機２により入金された入金額を取得し保存する。
【００２９】
精算管理部１４は、使用料算出部１２により算出された各使用料の精算に関する決済情報（本発明の登録情報に相当する）を登録する。より具体的に、精算管理部１４は、使用料算出部１２により算出された各使用料と、その資料用に対する入金額管理部１３により取得された入金額と、釣銭機３による釣銭の払い出しとを決済情報として管理する。
【００３０】
次に、入金機２は、例えば、利用施設であるホテルの各客室２００にそれぞれ設置され、
利用施設の使用料を示して入金を受け付ける機能を有し、使用料取得部２１と、入金受付部２２と、タグ発行処理部２３とを備える。
【００３１】
使用料取得部２１は、ユーザの精算の指示に従って、管理装置１の使用料算出部１２から使用料を取得し、取得した使用料を前面ディスプレイ２９に表示する。
【００３２】
入金受付部２２は、紙幣識別入金部２５および硬貨識別入金部２６から投入された紙幣および硬貨を受け付け、これらの入金部２５，２６の識別機能から、入金額を認識する。
【００３３】
タグ発行処理部２３は、釣銭機３から釣銭を払い出すためのタグ２７を発行する処理を行う。具体的には、当該入金機２の入金受付部２２により入金された入金額と使用料取得部２１により取得し使用料との差額を特定できるタグ２７をタグ発行部２８から発行する処理を行う。
【００３４】
ここで、タグは、差額や入出金情報が特定できるバーコードやＱＲコード（登録商標）が記載されたレシートのほか、読み込みおよび書き込みが可能なカードやタグ（例えばＲＦＩＤタグ）、スマートフォンなど有する個別ＩＤやアカウントが含まれる。
【００３５】
なお、タグ発行部２８が発行するタグ２７がレシートではなく、読み込みおよび書き込みが可能なカードやタグやスマートフォンのような場合には、タグ発行部２８はリーダーライターにより構成され、カード等の情報が読み込まれると共に、差額を特定できる情報が書き込まれる。
【００３６】
次に、釣銭機３は、入金機２により入金された入金額と使用料との差額を払い出す機能を有し、タグ受付処理部３１と、使用料取得部３２と、入金額取得部３３と、払出処理部３４とを備える。
【００３７】
タグ受付処理部３１は、入金機２のタグ発行部２８から発行されたタグ２７を受け付けて、当該タグ２７の情報を読み込む。具体的に、タグ受付処理部３１は、タグリーダ３８を介してタグ２７の情報を読み込む。
【００３８】
使用料取得部３２は、タグ受付処理部３１に読み込まれたタグ２７の情報から、当該利用施設の使用（決済情報）を特定し、特定した使用に関する使用料を管理装置１の使用料算出部１２から取得する。
【００３９】
入金額取得部３３は、タグ受付処理部３１に読み込まれたタグ２７の情報から、当該利用施設の使用（決済情報）を特定し、特定した使用に関する入金額を管理装置１の入金額管理部１３から取得する。
【００４０】
払出処理部３４は、タグ受付処理部３１に読み込まれたタグ２７の情報に基づいて、釣銭を払い出すための処理を行う。具体的に、払出処理部３４は、タグ受付処理部３１に読み込まれたタグ２７の情報から当該利用施設の使用（決済情報）を特定し、その使用料（使用料取得部３２により取得）および入金額（入金額取得部３３により取得）の差額を釣銭として、紙幣払出部３５から紙幣を払い出すと共に硬貨払出部３６から硬貨を払い出す。
【００４１】
また、払出処理部３４は、上記払出処理と併せて、必要な表示を前面ディスプレイ３９に表示する。例えば、タグ受付処理部３１にタグ２７が読み込まれると、その情報から当該利用施設の使用（決済情報）を特定し、その使用料（使用料取得部３２により取得）および入金額（入金額取得部３３により取得）を取得すると、これらを前面ディスプレイ３９に表示すると共に、これらの差額を釣銭として表示する。そのほか、釣銭の取り忘れなどの付加的情報も前面ディスプレイ３９に表示される。
【００４２】
以上が本実施形態の精算管理システムである。なお、以上の構成において、管理装置１と、入金機２と、釣銭機３とは、それぞれ例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等のハードウェアにより構成され、後述する各種処理を実行するプログラムをメモリ（不図示）に記憶保持し、そのプログラムを実行することにより、各種処理を実行するための演算装置（シーケンサ）として機能する。
【００４３】
次に、図２および図３を参照して、以上のように構成された料金精算システムの処理内容について、利用施設がホテルの各客室２００である場合を例に説明する。
【００４４】
まず、利用者が各客室２００の入金機２で精算処理のための受付を開始すると（ＳＴＥＰ１１／図２）、入金機２の使用料取得部２１が管理装置１にアクセスして、管理装置１の使用料算出部１２から現時点の使用料を取得する（ＳＴＥＰ１２／図２）。
【００４５】
次に、入金機２は、その前面ディスプレイ２９に取得した使用料を表示して（ＳＴＥＰ１３／図２）、入金の受付を開始する（ＳＴＥＰ１４／図２）。
【００４６】
そして、利用者が、紙幣識別入金部２５および硬貨識別入金部２６から紙幣および硬貨を投入すると、これらの入金部２５，２６を介して、入金機２の入金受付部２２が入金を認識し、入金額が使用料を超えたか否かを判定する（ＳＴＥＰ１５／図２）。
【００４７】
そして、入金受付部２２は、入金額が使用料を超えるまで（ＳＴＥＰ１５でＮＯ／図２）、入金の受付を行い。入金額が使用料を超えると（ＳＴＥＰ１５でＹＥＳ）、投入された入金額（入金額の総額）を管理装置１に送信する（ＳＴＥＰ１６／図２）。
【００４８】
なお、補足すると、管理装置１に送信された入金額は、管理装置１の入金額管理部１３により取得記憶される。
【００４９】
次に、入金機２のタグ発行処理部２３が、タグ発行処理を行い、タグ発行部２８からタグ２７を発行する（ＳＴＥＰ１７／図２）。
【００５０】
具体的に、当該入金機２の入金受付部２２により入金された入金額と使用料取得部２１により取得し使用料との差額を特定できるタグ２７をタグ発行部２８から発行する。
【００５１】
次に、釣銭機３のタグ受付処理部３１は、タグ２７の発行を受けた利用者がタグリーダ３８にタグ２７を投入することで、タグ２７の情報を読み込む（ＳＴＥＰ２１／図３）。
【００５２】
これにより、釣銭機３は、タグ２７の情報から、当該利用施設の使用（決済情報）を特定し、既に釣銭が払い出し済みか否かを判定する（ＳＴＥＰ２２／図３）。
【００５３】
そして、払い出し済みでない場合には（ＳＴＥＰ２２でＮＯ／図３）、釣銭機３の使用料取得部３２が、読み込まれたタグ２７の情報から特定された使用に関する使用料を管理装置１の使用料算出部１２から取得する（ＳＴＥＰ２３／図３）。
【００５４】
さらに、釣銭機３の入金額取得部３３が、読み込まれたタグ２７の情報から特定された使用に関する入金額を管理装置１の入金額管理部１３から取得する。使用料を管理装置１の使用料算出部１２から取得する（ＳＴＥＰ２４／図３）。
【００５５】
そして、釣銭機３の払出処理部３４が、使用料（使用料取得部３２により取得）および入金額（入金額取得部３３により取得）の差額を釣銭として、紙幣払出部３５から紙幣を払い出すと共に硬貨払出部３６から硬貨を払い出す（ＳＴＥＰ２５／図３）。
【００５６】
払出処理が完了することで、精算機３は、精算完了処理を行う（ＳＴＥＰ２６／図３）。具体的には、精算機３は、当該タグ２７により特定される当該利用施設の使用（決済情報）が精算されたものとして、当該精算情報を管理装置１へ送信する。これにより、管理装置１の精算管理部１４の精算管理情報が精算完了として上書きされる。
【００５７】
以上が、釣銭の払い出しが行われる場合の一連の処理であるが、一方で、釣銭機３は、タグ２７の情報から、当該利用施設の使用（決済情報）を特定し、既に釣銭が払い出し済みである（管理装置１の精算管理部１４の精算管理情報が精算完了となっている）場合には、払い出し済みの場合として（ＳＴＥＰ２２でＹＥＳ／図３）、払い出し済みである旨の表示を前面ディスプレイ３９に表示して一連の処理を終了する。
【００５８】
以上が本実施形態の料金精算システムによる処理内容であり、かかる料金精算システムによれば、簡易な構成で確実に入出金管理ができる。
【００５９】
すなわち、入金機２は入金機能のみを持たせ、釣銭機３は釣銭などの払い出しのため出金機能のみを持たせればよく、精算機としては、それぞれ装置構成を簡易なものとすることができる。
【００６０】
さらに、入金機能を持つ入金機２と出金機能を持つ釣銭機３とに分離した場合にも、出金機が発行するタグ２７に基づいて、これらの同期をとって確実に入金および出金管理をすることができる。
【００６１】
なお、本実施形態では、管理装置１を備える構成について説明したが、これに限定されるものではなく、各客室において入金機により当該客室の使用料を算出し、その使用料に対する入金額を入金機により管理し、入金額と使用料との差額を特定可能なバーコードやＱＲコード（登録商標）が付いたレシートのほか、プリペードカードなどのタグを入金機が発行するように構成してもよい。
【００６２】
さらに、本実施形態では、利用施設としてホテルの客室を例に説明したが、これに限定されるものではなく、利用施設は、ホテル以外の飲食店、興行におけるスタジアムや映画館のほか、アトラクション施設、美容院や英会話教室などであってよい。
【符号の説明】
【００６３】
１…管理装置、２…入金機、３…釣銭機、１１…使用状況認識部、１２…使用料算出部、１３…入金額管理部、１４…精算管理部、２１…使用料取得部、２２…入金受付部、２３…タグ発行処理部、２５…紙幣識別入金部、２６…硬貨識別入金部、２７…タグ、２８…タグ発行部、２９…前面ディスプレイ、３１…タグ受付処理部、３２…使用料取得部、３３…入金額取得部、３４…払出処理部、３５…紙幣払出部、３６…硬貨払出部、３８…タグリーダ、３９…前面ディスプレイ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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