(57)【要約】      （修正有）【課題】無線センシング技術の使用を通じて施設のゲストとのシームレスなエンゲージメントを提供する。【解決手段】ゲストエンゲージメントシステム１０は、ゲストによって持ち運ばれ、且つ、施設内全体でそのゲストを自動的に識別及び認証するために使用される個別のゲストデバイスを利用する。サービスは、それにより、施設全体でゲストにシームレスに提供される。サービスは、ホテル又は船室のドアを含むドアを、ゲストがゲストの割り当てられた部屋のドアにごく近接することに基づいて自動開錠することを含む。サービスは、とりわけ、ゲストデバイスの安全な無線認証に基づく、レジ又は自動販売機で提供される自動支払サービス並びに対話式ディスプレイ及びポータルへの自動ログオンも含む。【選択図】図１Ａ
2020184776.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ゲストエンゲージメントシステムであって、
前記ゲストエンゲージメントシステムのユーザに提供される複数のゲストデバイスであって、各ゲストデバイスは、無線通信アンテナを含み、且つＢｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）通信を使用して前記ゲストデバイスの固有の識別子を放送する周期的ビーコン信号を発するように動作可能である、複数のゲストデバイスと、
複数のセンサであって、それぞれ異なる既知の場所に取り付けられ、且つ前記複数のゲストデバイスのうち、前記センサに近接するゲストデバイスによってＢＬＥ通信を使用して発せられた前記固有の識別子を含む前記周期的ビーコン信号を検出するように動作可能である、複数のセンサを含むセンサネットワークと、
前記センサネットワークの前記複数のセンサの各々を接続する通信ネットワークと、
前記通信ネットワークを介して前記センサネットワークの前記複数のセンサの各々に通信可能に接続され、且つ前記センサネットワークのセンサによってＢＬＥ通信を使用して検出されたゲストデバイスのそれぞれの固有の識別子を前記センサの前記既知の場所に関連付けるログと、タイムスタンプとを記憶する中央サーバと
を含むゲストエンゲージメントシステム。
【請求項２】
前記センサネットワークの前記複数のセンサは、関連付けられた電子制御ドアロックを制御するようにそれぞれ構成された複数のアクセスパネルを含み、及び
各アクセスパネルは、それに近接するゲストデバイスによってＢＬＥ通信を使用して発せられた前記固有の識別子を含む前記周期的ビーコン信号を検出し、且つ前記検出された周期的ビーコンの前記固有の識別子に基づいて、前記関連付けられた電子制御ドアロックを選択的に開錠するように動作可能である、請求項１に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項３】
前記中央サーバは、各電子制御ドアロックに、前記電子制御ドアロックにアクセスすることを許可されたゲストデバイスの固有の識別子のリストを関連付ける中央予約サーバを含み、
各アクセスパネルは、前記検出された周期的ビーコンの前記固有の識別子が、前記電子制御ドアロッへのアクセスを許可されたゲストデバイスの固有の識別子の、前記中央サーバに記憶された前記リストの識別子とマッチするか否かに基づいて、前記関連付けられた電子制御ドアロックを選択的に開錠するように動作可能である、請求項２に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項４】
各アクセスパネルは、ＢＬＥ通信を使用して検出された前記固有の識別子を、前記通信ネットワークを介して前記中央サーバに報告するようにさらに動作可能である、請求項２に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項５】
各アクセスパネルは、
前記関連付けられた電子制御ドアロックの電子制御施錠機構に電気的に接続されたドアロック通信モジュールとの無線通信のために構成された無線機と、
前記電子制御施錠機構を作動させようとしているユーザを識別するための、前記ゲストデバイスとの無線ＢＬＥ通信のために構成された第一のトランシーバと、
前記電子制御施錠機構を作動させることを許可されたユーザの識別子を記憶する前記中央サーバとの通信のために構成された第二のトランシーバと
を含む、請求項２に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項６】
各アクセスパネルの前記無線機、第一のトランシーバ及び第二のトランシーバは、異なる通信標準に従って動作する、請求項５に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項７】
前記ゲストエンゲージメントシステムのユーザに個人化されたサービスを提供する複数のインタフェースデバイスをさらに含み、
各インタフェースデバイスは、前記センサネットワークの前記複数のセンサのうちの関連付けられたセンサを含み、且つそれに近接するユーザに、前記ユーザのゲストデバイスによってＢＬＥ通信を使用して発せられた前記固有の識別子に基づいて特定された前記ユーザの識別情報に基づいて、前記個人化されたサービスを提供する、請求項２に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項８】
前記インタフェースデバイスは、対話式表示パネル、自動販売機、キャッシュレジスタ又はスロットマシンである、請求項７に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項９】
前記中央サーバは、ゲストデバイスのそれぞれの固有の識別子に、前記ゲストデバイスに関連付けられたユーザの口座又は支払情報を関連付ける支払サーバを含み、及び
前記中央サーバは、前記複数のインタフェースデバイスのうちのインタフェースデバイスから、前記ユーザのゲストデバイスによってＢＬＥ通信を使用して発せられた前記固有の識別子を含む支払許可要求を受信することに応答して、前記ユーザのための支払を処理するように構成される、請求項７に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項１０】
前記中央サーバは、ゲストデバイスのそれぞれの固有の識別子に、前記ユーザの氏名及び写真を含む、前記関連付けられたユーザのプロフィール情報を関連付けるゲスト情報を記憶し、及び
各インタフェースデバイスは、それに近接するユーザに、前記ユーザの前記ゲストデバイスによってＢＬＥ通信を使用して発せられ、且つ前記インタフェースデバイスによって検出された前記固有の識別子に基づいて前記中央サーバから読み出された前記ユーザの前記デバイスプロフィール情報に基づいて、個人化されたサービスを提供する、請求項７に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項１１】
前記センサネットワークは、プロセッサ、メモリ及び前記通信ネットワークにわたる通信のために構成されたネットワークトランシーバをそれぞれ含む複数のセンサネットワーク周辺機器を含み、及び
前記センサネットワークのセンサは、それぞれのセンサネットワーク周辺機器に電気的に接続され、且つ前記それぞれのセンサネットワーク周辺機器を介して前記通信ネットワークに通信可能に接続される、請求項１に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項１２】
各センサネットワーク周辺機器は、前記センサネットワークの複数のセンサへの電気接続をサポートするように構成された通信バスを含む、請求項１１に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項１３】
ゲストエンゲージメントシステムであって、
前記ゲストエンゲージメントシステムのユーザに提供される複数のゲストデバイスであって、各ゲストデバイスは、固有の識別子を有し、且つＢｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）及び近距離無線通信（ＮＦＣ）通信のためにそれぞれ構成された第一及び第二の無線通信アンテナを含む、複数のゲストデバイスと、
それぞれ異なる場所に取り付けられた複数のセンサを含むセンサネットワークであって、前記複数のセンサの少なくとも１つのセンサは、それに近接するゲストデバイスを検出し、且つ前記ゲストデバイスとのＢＬＥ通信に基づいてそれから固有の識別子を受信するように動作可能であり、及び前記複数のセンサの少なくとも１つの別のセンサは、それに近接するゲストデバイスを検出し、且つ前記ゲストデバイスとのＮＦＣ通信に基づいてそれから固有の識別子を受信するように動作可能である、センサネットワークと、
前記センサネットワークの前記複数のセンサの各々を接続する通信ネットワークと、
前記センサネットワークの前記複数のセンサの各々に前記通信ネットワークを介して通信可能に接続され、且つ前記センサネットワークのセンサによってＢＬＥ又はＮＦＣ通信を使用して受信されたゲストデバイスのそれぞれの固有の識別子を関連付けるログを記憶する中央サーバと
を含むゲストエンゲージメントシステム。
【請求項１４】
前記センサネットワークの前記複数のセンサのうちのセンサは、前記複数のゲストデバイスのうちのゲストデバイスとの双方向通信に携わるように動作可能である、請求項１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項１５】
前記センサネットワークの前記複数のセンサのうちのセンサは、前記複数のゲストデバイスのうちのゲストデバイスとの安全な暗号化された通信に携わるように動作可能である、請求項１４に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項１６】
前記センサネットワークの前記複数のセンサは、関連付けられた電子制御ドアロックを制御するようにそれぞれ構成された複数のアクセスパネルを含み、及び
各アクセスパネルは、ＢＬＥ通信を使用したゲストデバイスとの暗号化された双方向通信に携わって、前記ゲストデバイスを認証し、且つ前記認証されたゲストデバイスの識別情報に基づいて、前記関連付けられた電子制御ドアロットを選択的に開錠するように動作可能である、請求項１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項１７】
前記センサネットワークの前記複数のセンサは、ゲストデバイスに基づいて支払を許可するようにそれぞれ構成された複数の自動販売機を含み、及び
各自動販売機は、ＮＦＣ通信を使用したゲストデバイスとの暗号化された双方向通信に携わって、前記ゲストデバイスを認証し、且つ前記認証されたゲストデバイスの識別情報に基づいて前記支払を選択的に許可するように動作可能である、請求項１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項１８】
各ゲストデバイスは、ＢＬＥ通信を使用して前記ゲストデバイスの前記固有の識別子を放送する周期的ビーコン信号を発するように構成され、及び
前記センサネットワークの各センサは、前記複数のゲストデバイスのうち、前記センサに近接するゲストデバイスによってＢＬＥ通信を使用して発せられた前記固有の識別子を含む前記周期的ビーコン信号を検出するように動作可能である、請求項１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項１９】
各ゲストデバイスは、第一及び第二の動作モードに従って選択的に動作するように構成され、各ゲストデバイスは、前記第一の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用する双方向通信に携わり、且つ前記第二の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用してビーコン信号を周期的に放送するビーコンモードに携わり、及び
前記センサネットワークの各センサは、その通信範囲内におけるゲストデバイスに、前記ゲストデバイスに前記第一及び第二の動作モード間で動作モードを切り換えさせるコマンドを送信するように動作可能である、請求項１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項２０】
前記センサネットワークの前記複数のセンサは、前記センサを取り囲むすべての方向においてそれに近接するゲストデバイスを検出するように構成された無指向性センサと、ビーム形状の通信範囲を有し、前記ビーム形状の通信範囲内でそれに近接するゲストデバイスのみを検出するように構成されたスポットライトセンサとを含む、請求項１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項２１】
前記センサネットワークは、プロセッサ、メモリ及び前記通信ネットワークにわたる通信のために構成されたネットワークトランシーバをそれぞれ含む複数のセンサネットワーク周辺機器を含み、及び
各センサネットワーク周辺機器は、前記複数のセンサの少なくとも１つのセンサに電気的に接続され、且つ前記少なくとも１つのセンサと前記通信ネットワークとの間の通信接続を提供する、請求項１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項２２】
各センサネットワーク周辺機器は、前記センサネットワークの複数のセンサへの電気接続をサポートするように構成された通信バスを含む、請求項１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項２３】
前面と、前記前面と同じ形状及び前記前面より大きい寸法を有する後面と、空洞であって、その中にプロセッサ及び少なくとも１つの無線通信アンテナが配置される空洞とを含む、テーパ形状のデバイス本体を有する無線デバイスと、
ユーザによって装着されるように構成されたアクセサリであって、アクセサリ本体を有するアクセサリと
を含むアセンブリであって、
前記アクセサリ本体は、前記無線デバイスを解放可能に受けるように構成されたテーパ形状の空洞を有し、及び前記テーパ形状の空洞は、前記デバイス本体の前記前面及び後面と同じ形状を有する後方開口を含む、アセンブリ。
【請求項２４】
前記デバイス本体は、錐台形を有し、前記前面は、円形であり、前記後面は、円形であり、且つ前記前面のものより大きい直径を有し、及び
前記アクセサリ本体の前記空洞は、錐台形を有する、請求項２３に記載のアセンブリ。
【請求項２５】
前記空洞は、前記アクセサリが装着されるとき、前記無線デバイスの前記前面が前記ユーザと反対に面する向きでのみ前記無線デバイスを受けることができる、請求項２３に記載のアセンブリ。
【請求項２６】
前記アクセサリ本体は、前記アクセサリが装着されるとき、前記ユーザに向かって且つその反対に面するようにそれぞれ構成された内面及び外面を有し、及び
前記アクセサリの前記テーパ形状の空洞は、前記アクセサリ本体の前記内面及び外面間に延び、且つ前記内面に沿って、前記外面に沿った寸法より大きい寸法を有し、それにより、前記空洞は、前記後面を通してのみ前記無線デバイスを受けることができる、請求項２５に記載のアセンブリ。
【請求項２７】
前記テーパ形状のデバイス本体の前記前面と側面との間の角度は、前記アクセサリ本体の外面と、前記アクセサリ本体内の前記テーパ形状の空洞の側面との間の角度と実質的に等しい、請求項２３に記載のアセンブリ。
【請求項２８】
前記テーパ形状のデバイス本体の前記前面と前記側面との間の前記角度は、８６〜８８度の範囲であり、及び
前記アクセサリ本体の前記外面と前記テーパ形状の空洞の前記側面との間の前記角度は、８６〜８８度の範囲である、請求項２７に記載のアセンブリ。
【請求項２９】
前記無線デバイスは、前記デバイス本体内に埋め込まれ、且つ前記デバイス本体の外周に隣接して配置された少なくとも２つの磁石を含み、
前記アクセサリは、前記アクセサリ本体内に埋め込まれ、且つ前記空洞の周辺に隣接して配置された少なくとも２つの磁石を含み、及び
前記無線デバイス及び前記アクセサリの前記磁石は、前記無線デバイスが前記アクセサリの前記空洞内に配置されるとき、前記無線デバイスを前記アクセサリに対して特定の回転向きに保持するように配置されるか又は向けられる、請求項２３に記載のアセンブリ。
【請求項３０】
前記無線デバイスは、４つの磁石を含み、且つ前記アクセサリは、４つの磁石を含み、
前記無線デバイスの前記４つの磁石のうちの少なくとも２つの隣接する磁石は、前記デバイス本体の前記外周に面する同じ極性の磁極をそれぞれ有し、及び
前記アクセサリの前記４つの磁石のうちの少なくとも２つの隣接する磁石は、前記空洞の前記周辺に面する同じ極性の磁極をそれぞれ有する、請求項２９に記載のアセンブリ。
【請求項３１】
前記デバイス本体は、前記デバイス本体の外周に沿って開放金属リングを含み、且つ前記開放金属リングは、前記デバイス本体の前記外周に沿って少なくとも１つのギャップを含み、
前記アクセサリ本体は、前記空洞の周辺に沿って開放金属リングを含み、且つ前記開放金属リングは、前記空洞の前記周辺に沿って少なくとも１つのギャップを含み、及び
前記無線デバイス及び前記アクセサリの前記磁石は、前記無線デバイスが前記アクセサリの前記空洞内に配置されるとき、前記デバイス本体の前記開放金属リングの前記少なくとも１つのギャップを前記空洞の前記開放金属リングの前記少なくとも１つのギャップに隣接して保持するように配置されるか又は向けられる、請求項２９に記載のアセンブリ。
【請求項３２】
前面と、前記前面と同じ形状及び前記前面より大きい寸法を有する後面とを含む、テーパ形状を有する本体を含む無線デバイスであって、
前記本体は、空洞であって、その中にプロセッサ及び少なくとも１つの無線通信アンテナが配置される空洞を含む、無線デバイス。
【請求項３３】
前記本体は、錐台形を有し、前記前面は、円形であり、前記後面は、円形であり、且つ前記前面のものより大きい直径を有する、請求項３２に記載の無線デバイス。
【請求項３４】
前記本体は、前記本体の外周に沿って開放金属リングを含み、及び前記開放金属リングは、前記本体の前記外周に沿って少なくとも１つのギャップを含む、請求項３２に記載の無線デバイス。
【請求項３５】
非導電性材料は、前記開放金属リングの前記少なくとも１つのギャップ内に配置される、請求項３４に記載の無線デバイス。
【請求項３６】
前記テーパ形状の本体の前記前面と側面との間の角度は、８６〜８８度の範囲である、請求項３２に記載の無線デバイス。
【請求項３７】
前記テーパ形状の本体の前記前面及び後面は、２．５インチ以下の最大寸法を有し、及び前記テーパ形状の本体は、５／８インチ以下の厚さを有する、請求項３２に記載の無線デバイス。
【請求項３８】
前記本体内に埋め込まれ、且つ前記本体の外周に隣接して配置された４つの磁石をさらに含み、
前記４つの磁石のうちの少なくとも２つの隣接する磁石は、前記本体の前記外周に面する同じ極性の磁極をそれぞれ有する、請求項３２に記載の無線デバイス。
【請求項３９】
前記本体は、前記空洞内において、異なる通信標準を使用した通信のためにそれぞれ構成された少なくとも２つの無線通信アンテナをさらに含む、請求項３２に記載の無線デバイス。
【請求項４０】
前記本体は、前記空洞内において、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）通信のために構成された第一の無線通信アンテナと、近距離無線通信（ＮＦＣ）通信のために構成された第二の無線通信アンテナとを含む、請求項３９に記載の無線デバイス。
【請求項４１】
前記第一の無線通信アンテナは、Ｊ字形状を有する、請求項４０に記載の無線デバイス。
【請求項４２】
ユーザによって装着されるように構成されたアクセサリであって、
前記アクセサリが装着されるとき、前記ユーザに向かって且つそれと反対に面するようにそれぞれ構成された内面及び外面を有する本体を含み、
前記本体は、前記本体の前記外面の前方開口と、前記本体の前記内面の後方開口との間に延びるテーパ形状の空洞を有し、前記後方開口は、前記前方開口と同じ形状を有し、及び前記後方開口は、前記前方開口のものより大きい寸法を有する、アクセサリ。
【請求項４３】
前記空洞は、錐台形を有し、前記前方及び後方開口は、円形であり、及び前記後方開口は、前記前方開口のものより大きい直径を有する、請求項４２に記載のアクセサリ。
【請求項４４】
前記本体は、前記空洞の周辺に沿って開放金属リングを含み、及び前記開放金属リングは、前記空洞の前記周辺に沿って少なくとも１つのギャップを含む、請求項４２に記載のアクセサリ。
【請求項４５】
非導電性材料は、前記開放金属リングの前記少なくとも１つのギャップ内に配置される、請求項４４に記載のアクセサリ。
【請求項４６】
前記空洞に面する前記開放金属リングの表面の少なくとも一部に配置された非導電性層をさらに含む、請求項４４に記載のアクセサリ。
【請求項４７】
前記非導電性層は、前記空洞に面する前記開放金属リングの前記表面上に配置されて、前記少なくとも１つのギャップを覆う、請求項４４に記載のアクセサリ。
【請求項４８】
前記テーパ形状の空洞の前記外面と側面との間の角度は、８６〜８８度の範囲である、請求項４２に記載のアクセサリ。
【請求項４９】
前記本体内に埋め込まれ、且つ前記空洞の周辺に隣接して配置された４つの磁石をさらに含み、
前記４つの磁石のうちの少なくとも２つの隣接する磁石は、前記空洞の前記周辺に面する同じ極性の磁極をそれぞれ有する、請求項４２に記載のアクセサリ。
【請求項５０】
完全に取り囲まれた空洞を有する本体であって、２．５インチ以下のすべての寸法を有し、且つ５／８インチ以下の厚さを有する本体と、
前記空洞内に配置されたプロセッサ、メモリ、バッテリ並びに第一及び第二の無線通信アンテナと
を含む携帯型無線デバイスであって、
前記第一及び第二の無線通信アンテナは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）及び近距離無線通信（ＮＦＣ）通信のためにそれぞれ構成される、携帯型無線デバイス。
【請求項５１】
プリント回路基板（ＰＣＢ）であって、その主表面上に取り付けられた前記プロセッサ及び前記メモリを有するプリント回路基板（ＰＣＢ）をさらに含み、
前記バッテリは、前記空洞内の前記ＰＣＢの第一の側に配置され、及び前記第一の無線通信アンテナは、前記空洞内の前記ＰＣＢの前記第一の側とは反対の第二の側に配置される、請求項５０に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項５２】
前記第一の通信アンテナは、Ｊ字形状を有し、且つ前記ＰＣＢの前記プロセッサ及びメモリと同じ側に配置される、請求項５１に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項５３】
前記第二の通信アンテナは、前記空洞の円形の周辺に沿って配置された巻線コイルアンテナである、請求項５１に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項５４】
前記メモリは、前記携帯型無線デバイスに固有の識別子を記憶し、及び
前記プロセッサは、ＢＬＥ通信を使用して前記携帯型無線デバイスの前記固有の識別子を放送する周期的ビーコン信号を発するように前記第一の無線通信アンテナを制御する、請求項５０に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項５５】
前記プロセッサは、第一及び第二の動作モードに従って選択的に動作し、
前記プロセッサは、前記第一の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用した双方向通信に携わり、及び
前記プロセッサは、前記第二の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用して前記ビーコン信号を周期的に放送するビーコンモードに携わる、請求項５４に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項５６】
前記プロセッサは、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用して、リモート通信デバイスとの安全な通信リンクを確立するように構成される、請求項５０に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項５７】
前記プロセッサは、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用して、リモート通信デバイスに送信された通信を暗号化するように構成される、請求項５６に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項５８】
前記プロセッサは、楕円曲線暗号化法（ＥＣＣ）による暗号化を使用して通信を暗号化するように構成される、請求項５７に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項５９】
前記メモリは、前記携帯型無線デバイスに固有の公開及び秘密識別子の両方を記憶し、
前記プロセッサは、ＢＬＥ通信を使用して前記携帯型無線デバイスの前記固有の公開識別子を放送する周期的ビーコン信号を発するように前記第一の無線通信アンテナを制御し、及び
前記プロセッサは、ＢＬＥ通信を使用してリモート通信デバイスと確立された安全な通信リンクにわたってのみ前記秘密識別子を送信するように前記第一の無線通信アンテナを制御する、請求項５６に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項６０】
バッテリレベルが、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナの動作に必要な最小閾値未満であるとき、ＮＦＣ通信のために構成された前記第二の無線通信アンテナを介して通信するように動作可能である、請求項５０に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項６１】
完全に取り囲まれた空洞を有する本体と、
前記空洞内に配置されたプロセッサ、メモリ、バッテリ並びに第一及び第二の無線通信アンテナと
を含む携帯型無線デバイスであって、
前記第一及び第二の無線通信アンテナは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）及び近距離無線通信（ＦＣ）通信のためにそれぞれ構成され、及び
前記本体は、前記本体の前記空洞を実質的に取り囲むように配置された開放金属リングを含み、且つ前記開放金属リングは、少なくとも１つの開口であって、その中に配置された非導電性材料を有する少なくとも１つの開口を含む、携帯型無線デバイス。
【請求項６２】
ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の通信アンテナは、Ｊ字形状を有する、請求項６１に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項６３】
プリント回路基板（ＰＣＢ）であって、その主表面上に取り付けられた前記プロセッサ及び前記メモリを有するプリント回路基板（ＰＣＢ）をさらに含み、
前記Ｊ字形の第一の通信アンテナは、前記ＰＣＢの前記主表面上の前記プロセッサ又はメモリを覆うように取り付けられる、請求項６２に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項６４】
前記バッテリは、前記空洞内において、前記ＰＣＢの前記Ｊ字形の第一の通信アンテナとは反対の側に配置される、請求項６３に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項６５】
前記本体は、
前記本体の前記空洞を実質的に取り囲むように配置された前記開放金属リングと、
前記開放金属リングと係合して、それぞれ前記空洞の前側及び裏側をカバーするように構成された前板及び裏板と
を含む、請求項６１に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項６６】
前記本体は、前記本体の外周に沿って前記開放金属リングに隣接して配置された４つの磁石を含み、
前記４つの磁石のうちの少なくとも２つの隣接する磁石は、前記本体の前記外周に面する同じ極性の磁極をそれぞれ有する、請求項６１に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項６７】
前記メモリは、前記携帯型無線デバイスに固有の識別子を記憶し、及び
前記プロセッサは、ＢＬＥ通信を使用して前記携帯型無線デバイスの前記固有の識別子を放送する周期的ビーコン信号を発するように前記第一の無線通信アンテナを制御する、請求項６１に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項６８】
前記プロセッサは、第一及び第二の動作モードに従って選択的に動作し、
前記プロセッサは、前記第一の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用した双方向通信に携わり、及び
前記プロセッサは、前記第二の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用して前記ビーコン信号を周期的に放送するビーコンモードに携わる、請求項６７に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項６９】
前記プロセッサは、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用して、リモート通信デバイスとの安全な通信リンクを確立するように構成される、請求項６１に記載の携帯型無線デバイス。
【請求項７０】
完全に取り囲まれた空洞を有する本体と、
前記空洞内に配置されたプロセッサ、メモリ、バッテリ並びに第一及び第二の無線通信アンテナと
を含む携帯型無線デバイスであって、
前記本体は、錐台形状と、円形である前面と、円形であり、且つ前記前面のものより大きい直径を有する後面とを有し、
前記前面及び後面は、０．７５〜２．５インチの直径を有し、前記本体は、１／８〜５／８インチの厚さを有し、且つ前記錐台形の本体の前記前面と側面との間の角度は、８６〜８８度の範囲であり、及び
前記第一及び第二の無線通信アンテナは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）及び近距離無線通信（ＮＦＣ）通信のためにそれぞれ構成される、携帯型無線デバイス。
【請求項７１】
電子ドアロックアセンブリであって、
ラッチと、選択的にドアを開錠するように動作可能な電子制御施錠機構とを含むラッチアセンブリと、
前記ラッチアセンブリの前記電子制御施錠機構に電気的に接続され、且つ無線通信のために構成された無線機を含むドアロック通信モジュールと、
前記ドアロック通信モジュールとの無線通信のために構成された無線機と、ユーザデバイスとの無線通信のために構成された第一のトランシーバと、予約サーバとの通信のための第二のトランシーバとを含むアクセスパネルと
を含む電子ドアロックアセンブリ。
【請求項７２】
前記アクセスパネルの前記無線機、第一のトランシーバ及び第二のトランシーバは、それぞれ異なる通信標準に従って動作する、請求項７１に記載の電子ドアロックアセンブリ。
【請求項７３】
前記アクセスパネルは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）通信標準を使用する前記第一のトランシーバを介して前記ユーザデバイスと通信し、且つ前記第二のトランシーバ及び有線ネットワーク接続を介して前記予約サーバと通信する、請求項７１に記載の電子ドアロックアセンブリ。
【請求項７４】
前記ドアロック通信モジュール及び前記アクセスパネルは、ＩＳＭバンドで動作する近距離無線機を介して通信する、請求項７１に記載の電子ドアロックアセンブリ。
【請求項７５】
前記ドアロック通信モジュールは、前記ドアロック通信モジュールの前記無線機を介して前記アクセスパネルとの暗号化された無線通信に携わるように構成され、及び
前記アクセスパネルは、前記アクセスパネルの前記無線機を介して前記ドアロック通信モジュールとの暗号化された無線通信に携わり、且つ前記アクセスパネルの前記第一のトランシーバを介して前記ユーザデバイスとの暗号化された無線通信に携わるように構成される、請求項７１に記載の電子ドアロックアセンブリ。
【請求項７６】
前記アクセスパネルは、前記第一のトランシーバを介した前記ユーザデバイスとの無線通信を通じて前記ユーザデバイスから固有の識別子を受信し、前記第二のトランシーバを介して前記予約サーバから受信された許可されたユーザに関する情報に基づいて、前記受信された固有の識別子が、許可されたユーザに対応するか否かを特定し、且つ前記特定の結果に基づいて、前記ドアロック通信モジュールにドア開錠信号を選択的に送信するように構成される、請求項７１に記載の電子ドアロックアセンブリ。
【請求項７７】
前記アクセスパネルは、前記予約サーバから受信され、且つ前記ユーザデバイスから受信された前記固有の識別子に基づいて選択された情報を表示するように構成されたディスプレイと、前記特定の前記結果に基づいてユーザの画像を選択的に撮影するように構成されたカメラとをさらに含む、請求項７６に記載の電子ドアロックアセンブリ。
【請求項７８】
前記ラッチアセンブリは、ドアノブと、ユーザの前記ドアノブとの接触又は近接を感知するように動作可能な近接センサとをさらに含み、及び
前記電子制御施錠機構は、前記近接センサによって感知された前記ユーザの前記ドアノブとの前記接触又は近接に基づいて前記ドアを選択的に開錠するように動作可能である、請求項７１に記載の電子ドアロックアセンブリ。
【請求項７９】
前記ドアノブは、電気的に絶縁され、及び前記近接センサは、前記電気的に絶縁されたドアノブに電気的に接続され、且つ前記ユーザの前記電気的に絶縁されたドアノブとの接触又は近接を感知するように動作可能な容量式タッチセンサである、請求項７８に記載の電子ドアロックアセンブリ。
【請求項８０】
前記ドアノブは、アースから電気的に絶縁され、及び前記ドアノブは、前記ドアロック通信モジュールの前記無線機のための通信アンテナとして機能する、請求項７８に記載の電子ドアロックアセンブリ。
【請求項８１】
ドアノブと、
前記ドアノブの操作によって選択的に動作されるラッチと、
前記ラッチを選択的に開錠するように動作可能な電子制御施錠機構と、
ユーザの前記ドアノブとの接触又は近接を感知するように動作可能な近接センサと
を含むドアラッチアセンブリであって、
前記電子制御施錠機構は、前記近接センサによって感知された前記ユーザの前記ドアノブとの前記接触又は近接に基づいて前記ラッチを選択的に開錠するように動作可能である、ドアラッチアセンブリ。
【請求項８２】
前記ドアラッチアセンブリのスピンドルに取り付けられ、且つ前記ドアノブを前記ドアラッチアセンブリの他の部分から電気的に絶縁するように構成された電気絶縁スリーブをさらに含む、請求項８１に記載のドアラッチアセンブリ。
【請求項８３】
前記ドアノブは、電気的に絶縁され、及び前記近接センサは、前記電気的に絶縁されたドアノブに電気的に接続され、且つ前記ユーザの前記電気的に絶縁されたドアノブとの接触又は近接を感知するように動作可能な容量式タッチセンサである、請求項８１に記載のドアラッチアセンブリ。
【請求項８４】
前記電子制御施錠機構は、前記近接センサが前記ユーザの前記ドアノブとの接触又は近接を感知するときにのみ、ソレノイドを作動させて前記ドアラッチアセンブリを開錠するように動作可能である、請求項８１に記載のドアラッチアセンブリ。
【請求項８５】
前記ドアラッチアセンブリの前記電子制御施錠機構に電気的に接続され、且つ無線通信のために構成された無線機を含むドアロック通信モジュールをさらに含む、請求項８１に記載のドアラッチアセンブリ。
【請求項８６】
前記電子制御施錠機構は、前記ドアロック通信モジュールが前記無線機を介して開錠信号を受信することに応答して前記ラッチを開錠するように動作可能である、請求項８５に記載のドアラッチアセンブリ。
【請求項８７】
前記ドアロック通信モジュールが前記開錠信号を受信することに応答して、前記電子制御施錠機構は、前記近接センサが前記ユーザの前記ドアノブとの接触又は近接を感知するときにのみ、前記ラッチを開錠するように動作可能である、請求項８６に記載のドアラッチアセンブリ。
【請求項８８】
前記ドアノブは、アースから電気的に絶縁され、及び前記ドアノブは、前記ドアロック通信モジュールの前記無線機のための通信アンテナとして機能する、請求項８５に記載のドアラッチアセンブリ。
【請求項８９】
電電子制御ドアロックを制御するアクセスパネルであって、
電子制御施錠機構に電気的に接続されたドアロック通信モジュールとの無線通信のために構成された無線機と、
前記電子制御施錠機構を作動させようとしているユーザを特定するための、ユーザデバイスとの無線通信のために構成された第一のトランシーバと、
前記電子制御施錠機構を作動させることを許可されたユーザの識別子を記憶する予約サーバとの通信のために構成された第二のトランシーバと
を含み、
前記無線機、第一のトランシーバ及び第二のトランシーバの各々は、異なる通信標準に従って動作する、アクセスパネル。
【請求項９０】
Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）通信標準を使用する前記第一のトランシーバを介して前記ユーザデバイスと通信し、且つ前記第二のトランシーバ及び有線ネットワーク接続を介して前記予約サーバと通信する、請求項８９に記載のアクセスパネル。
【請求項９１】
ＩＳＭバンドで動作する短距離無線機を介して前記ドアロック通信モジュールと通信する、請求項８９に記載のアクセスパネル。
【請求項９２】
前記無線機を介して前記ドアロック通信モジュールとの暗号化された無線通信に携わるように構成され、及び
前記第一のトランシーバを介して前記ユーザデバイスとの暗号化された無線通信に携わるように構成される、請求項８９に記載のアクセスパネル。
【請求項９３】
前記第一のトランシーバを介した前記ユーザデバイスとの無線通信を通じて前記ユーザデバイスから固有の識別子を受信し、前記第二のトランシーバを介して前記予約サーバから受信された許可されたユーザに関する情報に基づいて、前記受信された固有の識別子が、許可されたユーザに対応するか否かを特定し、且つ前記特定の結果に基づいて、前記ドアロック通信モジュールを介してドア開錠信号を選択的に送信するように構成される、請求項８９に記載のアクセスパネル。
【請求項９４】
前記予約サーバから受信され、且つ前記ユーザデバイスから受信された前記固有の識別子に基づいて選択された情報を表示するように構成されたディスプレイと、
前記特定の前記結果に基づいてユーザの画像を選択的に撮影するように構成されたカメラと
をさらに含む、請求項９３に記載のアクセスパネル。
【請求項９５】
前記第一のトランシーバに通信可能に連結され、且つ前記アクセスパネルの前記ディスプレイの外周に沿って配置された通信アンテナをさらに含む、請求項９４に記載のアクセスパネル。
【発明の詳細な説明】
【関連出願の相互参照】
【０００１】
本願は、米国特許商標庁に２０１７年３月１５日に出願された米国特許出願公開第１５／４５９，９０６号明細書並びに米国特許商標庁に２０１６年１１月１１日に出願された米国仮特許出願第６２／４２０，９９８号明細書及び２０１６年１２月３０日に出願された同第６２／４２０，９３８号明細書の利益を主張するものであり、これらの開示の全体が参照により本明細書に援用される。
【技術分野】
【０００２】
本願の主題は、無線センシング技術を使用して施設のゲストとの自動エンゲージメントを提供する技術及び機器に関する。
【背景技術】
【０００３】
ホテル及び行楽地、クルーズ船並びに他の小売及び商業施設のゲストは、ホスト側の高いレベルのサービス及びエンゲージメントを期待するようになってきた。サービスは、私有地及び／又は限定された人のみが立ち入ることができる領域に、バッジ若しくは他の形態の身分証明手段を提示したり、入場カードをスイープ若しくはタップしたり、又は他に積極的に自らを認証したりせずに容易に入れることを含む。エンゲージメントは、ゲストが身分を証明したり、自らの好み若しくは既存の予約をホストに思い出させたりすることを必要とせずに、ホストから個人的に認識され、それに基づいてサービス及び提案が提供されることを含み得る。
【０００４】
これに関して、サービス及びエンゲージメントは、ユーザが名前又は身分証明情報を提供し、入場カードをタップ又はスイープし、ホストにコンピュータ端末を通じて予約関連情報を読み出してもらうことに基づいてのみ提供される。例えば、ゲストは、写真付きの身分証明書及びクレジットカードをチェックイン時に提示しなければならず、ゲストは、滞在中に入場カードをタップ又はスイープすることによってエレベータを作動させたり、又はジム施設及び個室のドアを開錠したりしなければならず、ゲストは、コンシェルジェ、レストランの案内係又はフロントデスクのスタッフとやり取りするたびに自らの確認を示さなければならない。その結果、提供者とゲストとの間のやり取りは、人間味のない事務的なものとなる。
【発明の概要】
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本開示は、低消費電力無線通信技術及び分散型センサネットワークにおける近年の改良に依存して、このようなゲストに対し、ゲストに積極的に自らの身分を証明及び／又は認証するように要求することなく、新しいサービスを提供する新規なゲストエンゲージメントシステムを提供する。それにより、このゲストエンゲージメントは、ホストがその施設全域でゲストとシームレスに係わり、ゲストに対し、そのゲストの過去の経験に基づいた提案を行うことを可能にする。
【０００６】
本明細書の教示は、無線センシング技術の使用を通じて、行楽地、クルーズ船、ホテル、会議場、小売り及び他の商業施設、遊園地、カジノ又は他の大型施設（又は施設群）を含む（ただし、これらに限定されない）施設のゲストとのシームレスなエンゲージメントを提供するシステム及び方法を提供する。機能は、ゲストが個別のゲストデバイスを有することに依存し、これらは、施設全体を通じてゲストを自動的に特定及び認証することにより、ゲストにシームレスにサービスを提供するために使用される。
【０００７】
ゲストエンゲージメントシステムは、デバイス及びそれに関連付けられたゲストを一意的に特定するビーコン信号を周期的に放送するゲストデバイス（メダリオンとも呼ばれる）に依存する。周期的ビーコン信号は、施設中に配置されたセンサによって検出され、ゲストエンゲージメントシステムにより、個人化されたサービスを提供するために使用される。サービスは、ホテルの客室又は船室のドアを含むドアを、ゲストがゲストの割り合てられた部屋のドアにごく近接することに基づいて自動開錠することを含む。サービスは、とりわけ、ゲストデバイスの安全な無線認証に基づく、チェックアウト時又は自動販売機で提供される自動支払サービス並びに対話式ディスプレイ及びポータルへの自動ログオンも含む。
【０００８】
本発明の１つの態様によれば、ゲストエンゲージメントシステムは、ゲストエンゲージメントシステムのユーザに提供される複数のゲストデバイスを含み、各ゲストデバイスは、無線通信アンテナを含み、且つＢｌｕｅｔｏｏｔｈ(登録商標)  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）通信を使用してゲストデバイスの固有の識別子を放送する周期的ビーコン信号を発するように動作可能である。ゲストエンゲージメントシステムは、センサネットワークをさらに含み、これは、それぞれ異なる既知の場所に取り付けられ、且つ複数のゲストデバイスのうち、センサに近接するゲストデバイスによってＢＬＥ通信を使用して発せられた固有の識別子を含む周期的ビーコン信号を検出するように動作可能な複数のセンサを含む。ゲストエンゲージメントシステムは、加えて、センサネットワークの複数のセンサの各々を接続する通信ネットワーク及び中央サーバを含む。中央サーバは、センサネットワークの複数のセンサの各々に通信ネットワークを介して通信可能に接続され、且つセンサネットワークのセンサによってＢＬＥ通信を使用して検出されたゲストデバイスのそれぞれの固有の識別子をセンサの既知の場所に関連付けるログと、タイムスタンプとを記憶する。
【０００９】
本開示の他の態様によれば、ゲストエンゲージメントシステムは、ゲストエンゲージメントシステムのユーザに提供される複数のゲストデバイスを含み、各ゲストデバイスは、固有の識別子を有し、且つ「Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ」  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）及び近距離無線通信（ＮＦＣ）通信のためにそれぞれ構成された第一及び第二の無線通信アンテナを含む。ゲストエンゲージメントシステムは、センサネットワークをさらに含み、これは、それぞれ異なる場所に取り付けられた複数のセンサを含む。複数のセンサの少なくとも１つのセンサは、それに近接するゲストデバイスを検出し、且つそのゲストデバイスとのＢＬＥ通信に基づいてそれから固有の識別子を受信するように動作可能であり、及び複数のセンサの少なくとも１つの別のセンサは、それに近接するゲストデバイスを検出し、且つそのゲストデバイスとのＮＦＣ通信に基づいてそれから固有の識別子を受信するように動作可能である。ゲストエンゲージメントシステムは、センサネットワークの複数のセンサの各々を接続する通信ネットワーク及び中央サーバも含む。中央サーバは、センサネットワークの複数のセンサの各々に通信ネットワークを介して通信可能に接続され、且つセンサネットワークのセンサによってＢＬＥ又はＮＦＣ通信を使用して受信されたゲストデバイスのそれぞれの固有の識別子を関連付けるログを記憶する。
【００１０】
本開示の１つの態様によれば、アセンブリは、無線デバイス及びアクセサリを含む。無線デバイスは、前面と、前面と同じ形状及び前面より大きい寸法を有する後面と、空洞であって、その中にプロセッサ及び少なくとも１つの無線通信アンテナが配置される空洞とを有する、テーパ形状のデバイス本体を有する。アクセサリは、ユーザによって装着されるように構成され、且つ無線デバイスを解放可能に受けるように構成されたテーパ形状の空洞を有するアクセサリ本体を有する。テーパ形状の空洞は、デバイス本体の前面及び後面と同じ形状を有する後方開口を含む。
【００１１】
本開示の他の態様によれば、無線デバイスは、前面と、前面と同じ形状及び前面より大きい寸法を有する後面とを含む、テーパ形状を有する本体を含む。本体は、空洞であって、その中にプロセッサ及び少なくとも１つの無線通信アンテナが配置される空洞を含む。
【００１２】
本開示の別の態様によれば、ユーザによって装着されるように構成されたアクセサリは、アクセサリが装着されるとき、ユーザに向かって且つそれと反対に面するようにそれぞれ構成された内面及び外面を有する本体を含む。本体は、本体の外面内の前方開口と、本体の内面の後方開口との間に延びるテーパ形状の空洞を有し、後方開口は、前方開口と同じ形状を有し、及び後方開口は、前方開口のものより大きい寸法を有する。
【００１３】
本開示の他の態様によれば、携帯型無線デバイスは、完全に取り囲まれた空洞を有する本体を含み、本体は、２．５インチ以下のすべての寸法を有し、及び本体は、５／８インチ以下の厚さを有する。携帯型無線デバイスは、空洞内に配置されたプロセッサ、メモリ、バッテリ並びに第一及び第二の無線通信アンテナをさらに含む。第一及び第二の無線通信アンテナは、「Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ」  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）及び近距離無線通信（ＮＦＣ）通信のためにそれぞれ構成される。
【００１４】
本開示の他の態様によれば、携帯型無線デバイスは、完全に取り囲まれた空洞を有する本体と、空洞内に配置されたプロセッサ、メモリ、バッテリ並びに第一及び第二の無線通信アンテナとを含む。第一及び第二の無線通信アンテナは、「Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ」  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）及び近距離無線通信（ＮＦＣ）通信のためにそれぞれ構成される。本体は、本体の空洞を実質的に取り囲むように配置された開放金属リングを含み、且つ開放金属リングは、少なくとも１つの開口であって、その中に配置された非導電性材料を有する少なくとも１つの開口を含む。
【００１５】
本開示の他の態様によれば、携帯型無線デバイスは、完全に取り囲まれた空洞を有する本体と、空洞内に配置されたプロセッサ、メモリ、バッテリ並びに第一及び第二の無線通信アンテナとを含む。本体は、錐台形状と、円形である前面と、円形であり、且つ前面のものより大きい直径を有する後面とを有する。前面及び後面は、０．７５〜２．５インチの直径を有し、本体は、１／８〜５／８インチの厚さを有し、且つ錐台形の本体の前面と側面との間の角度は、８６〜８８度の範囲である。第一及び第二の無線通信アンテナは、「Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ」  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）及び近距離無線通信（ＮＦＣ）通信のためにそれぞれ構成される。
【００１６】
本開示の他の態様によれば、電子ドアロックアセンブリは、ラッチアセンブリと、ドアロック通信モジュールと、アクセスパネルとを含む。ラッチアセンブリは、ラッチと、選択的にドアを開錠するように動作可能な電子制御施錠機構とを含む。ドアロック通信モジュールは、ラッチアセンブリの電子制御施錠機構に電気的に接続され、且つ無線通信のために構成された無線機を含む。アクセスパネルは、ドアロック通信モジュールとの無線通信のために構成された無線機と、ユーザデバイスとの無線通信のために構成された第一のトランシーバと、予約サーバとの通信のための第二のトランシーバとを含む。
【００１７】
本開示の他の態様によれば、ドアラッチアセンブリは、ドアノブと、ドアノブの操作によって選択的に動作されるラッチと、ラッチを選択的に開錠するように動作可能な電子制御施錠機構と、ユーザのドアノブとの接触又は近接を感知するように動作可能な近接センサとを含む。電子制御施錠機構は、近接センサによって感知されたユーザのドアノブとの接触又は近接に基づいてラッチを選択的に開錠するように動作可能である。
【００１８】
本開示の他の態様によれば、電子制御ドアロックを制御するアクセスパネルは、無線機と、第一及び第二のトランシーバとを含む。無線機は、電子制御施錠機構に電気的に接続されたドアロック通信モジュールとの無線通信のために構成される。第一のトランシーバは、電子制御施錠機構を作動させようとしているユーザを特定するための、ユーザデバイスとの無線通信のために構成される。第二のトランシーバは、電子制御施錠機構を作動させることを許可されたユーザの識別子を記憶する予約サーバとの通信のために構成される。無線機、第一のトランシーバ及び第二のトランシーバの各々は、異なる通信標準に従って動作する。
【００１９】
他の利点及び新規な特徴は、下記の説明の一部に記載され、一部は、以下の説明及び添付の図面から当業者に明らかとなるか、又は実施例の製造若しくは動作によってわかり得る。本教示の利点は、後述の詳細な実施例に記されている方法、手段及び組合せの様々な態様の実践又は使用によって実現及び達成され得る。
【００２０】
図面の図は、本教示による１つ又は複数の実装を限定としてではなく例としてのみ描いている。図中、同様の参照番号は、同じ又は同様の要素を示す。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１Ａ】ゲストエンゲージメントシステムの構成要素を示すハイレベル機能ブロック図である。
【図１Ｂ】ゲストエンゲージメントシステムの構成要素を示すハイレベル機能ブロック図である。
【図２Ａ】ゲストエンゲージメントシステムで使用されるメダリオン又はゲストデバイスと、その中にメダリオンを解放可能に挿入できるアクセサリとを示す。
【図２Ｂ】ゲストエンゲージメントシステムで使用されるメダリオン又はゲストデバイスと、その中にメダリオンを解放可能に挿入できるアクセサリとを示す。
【図２Ｃ】ゲストエンゲージメントシステムで使用されるメダリオン又はゲストデバイスと、その中にメダリオンを解放可能に挿入できるアクセサリとを示す。
【図２Ｄ】ゲストエンゲージメントシステムで使用されるメダリオン又はゲストデバイスと、その中にメダリオンを解放可能に挿入できるアクセサリとを示す。
【図２Ｅ】ゲストエンゲージメントシステムで使用されるメダリオン又はゲストデバイスと、その中にメダリオンを解放可能に挿入できるアクセサリとを示す。
【図３Ａ】ゲストエンゲージメントシステムで使用されるメダリオン又はゲストデバイスと、その中にメダリオンを解放可能に挿入できるアクセサリとを示す。
【図３Ｂ】ゲストエンゲージメントシステムで使用されるメダリオン又はゲストデバイスと、その中にメダリオンを解放可能に挿入できるアクセサリとを示す。
【図３Ｃ】ゲストエンゲージメントシステムで使用されるメダリオン又はゲストデバイスと、その中にメダリオンを解放可能に挿入できるアクセサリとを示す。
【図３Ｄ】ゲストエンゲージメントシステムで使用されるメダリオン又はゲストデバイスと、その中にメダリオンを解放可能に挿入できるアクセサリとを示す。
【図３Ｅ】ゲストエンゲージメントシステムで使用されるメダリオン又はゲストデバイスと、その中にメダリオンを解放可能に挿入できるアクセサリとを示す。
【図４Ａ】その中にメダリオンを解放可能に挿入できる別のアクセサリの分解斜視図を示す。
【図４Ｂ】その中にメダリオンを解放可能に挿入できる別のアクセサリの分解斜視図を示す。
【図４Ｃ】その中にメダリオンを解放可能に挿入できる別のアクセサリの分解斜視図を示す。
【図４Ｄ】その中にメダリオンを解放可能に挿入できる別のアクセサリの分解斜視図を示す。
【図４Ｅ】その中にメダリオンを解放可能に挿入できる別のアクセサリの分解斜視図を示す。
【図４Ｆ】その中にメダリオンを解放可能に挿入できる別のアクセサリの分解斜視図を示す。
【図５Ａ】メダリオン又はゲストデバイスの構成要素である部品を示す一覧図である。
【図５Ｂ】メダリオン又はゲストデバイスの構成要素である部品を示す一覧図である。
【図５Ｃ】メダリオン又はゲストデバイスの構成要素である部品を示す一覧図である。
【図５Ｄ】メダリオン又はゲストデバイスの構成要素である部品を示す一覧図である。
【図５Ｅ】メダリオン又はゲストデバイスの構成要素である部品を示す一覧図である。
【図５Ｆ】メダリオン又はゲストデバイスの構成要素である部品を示す一覧図である。
【図５Ｇ】メダリオン又はゲストデバイスの構成要素である部品を示す一覧図である。
【図５Ｈ】メダリオン又はゲストデバイスの構成要素である部品を示す一覧図である。
【図５Ｉ】メダリオン又はゲストデバイスの構成要素である部品を示す一覧図である。
【図５Ｊ】メダリオン又はゲストデバイスの構成要素である部品を示す一覧図である。
【図５Ｋ】メダリオン又はゲストデバイスの構成要素である部品を示す一覧図である。
【図５Ｌ】メダリオン又はゲストデバイスの構成要素である部品を示す一覧図である。
【図６】メダリオンの機能的構成要素を示すブロック図である。
【図７Ａ】メダリオンとの相互作用に基づいてドアを自動的に開錠するようにする自動ドアロックアセンブリ及びその構成要素を示す。
【図７Ｂ】メダリオンとの相互作用に基づいてドアを自動的に開錠するようにする自動ドアロックアセンブリ及びその構成要素を示す。
【図７Ｃ】メダリオンとの相互作用に基づいてドアを自動的に開錠するようにする自動ドアロックアセンブリ及びその構成要素を示す。
【図７Ｄ】メダリオンとの相互作用に基づいてドアを自動的に開錠するようにする自動ドアロックアセンブリ及びその構成要素を示す。
【図７Ｅ】メダリオンとの相互作用に基づいてドアを自動的に開錠するようにする自動ドアロックアセンブリ及びその構成要素を示す。
【図７Ｆ】メダリオンとの相互作用に基づいてドアを自動的に開錠するようにする自動ドアロックアセンブリ及びその構成要素を示す。
【図７Ｇ】メダリオンとの相互作用に基づいてドアを自動的に開錠するようにする自動ドアロックアセンブリ及びその構成要素を示す。
【図７Ｈ】メダリオンとの相互作用に基づいてドアを自動的に開錠するようにする自動ドアロックアセンブリ及びその構成要素を示す。
【図７Ｉ】メダリオンとの相互作用に基づいてドアを自動的に開錠するようにする自動ドアロックアセンブリ及びその構成要素を示す。
【図８Ａ】ゲストエンゲージメントシステムのセンサ及びその構成要素である部品を示す一覧図である。
【図８Ｂ】ゲストエンゲージメントシステムのセンサ及びその構成要素である部品を示す一覧図である。
【図８Ｃ】ゲストエンゲージメントシステムのセンサ及びその構成要素である部品を示す一覧図である。
【図８Ｄ】ゲストエンゲージメントシステムのセンサ及びその構成要素である部品を示す一覧図である。
【図８Ｅ】ゲストエンゲージメントシステムのセンサ及びその構成要素である部品を示す一覧図である。
【図８Ｆ】ゲストエンゲージメントシステムのセンサ及びその構成要素である部品を示す一覧図である。
【図８Ｇ】ゲストエンゲージメントシステムのセンサ及びその構成要素である部品を示す一覧図である。
【図８Ｈ】ゲストエンゲージメントシステムのセンサ及びその構成要素である部品を示す一覧図である。
【図８Ｉ】ゲストエンゲージメントシステムのセンサ及びその構成要素である部品を示す一覧図である。
【図８Ｊ】ゲストエンゲージメントシステムのセンサ及びその構成要素である部品を示す一覧図である。
【図８Ｋ】ゲストエンゲージメントシステムのセンサ及びその構成要素である部品を示す一覧図である。
【図８Ｌ】ゲストエンゲージメントシステムのセンサ及びその構成要素である部品を示す一覧図である。
【図８Ｍ】ゲストエンゲージメントシステムのセンサ及びその構成要素である部品を示す一覧図である。
【図８Ｎ】ゲストエンゲージメントシステムのセンサ及びその構成要素である部品を示す一覧図である。
【図９】ゲストエンゲージメントシステムの、エンドデバイスを含む他の構成要素を示すハイレベル機能ブロック図である。
【図１０】ゲストエンゲージメントシステムの一部として使用可能なゲームステーションの斜視図である。
【図１１】ゲストエンゲージメントシステムの機能を実装するために使用され得るコンピュータハードウェアプラットフォームの簡略機能ブロック図である。
【図１２】ゲストエンゲージメントシステムの機能を実装するために使用され得るコンピュータハードウェアプラットフォームの簡略機能ブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
以下の詳細な説明では、多くの具体的な詳細が、関係する教示を十分に理解できるようにするために例として示されている。しかしながら、本教示は、このような詳細なしに実践され得ることが当業者に明らかであるはずである。他の例では、よく知られた方法、手順、構成要素及び／又は回路構成は、本教示の態様を不必要に曖昧にしないように、詳細を示さずに比較的ハイレベルで説明される。
【００２３】
本明細書で開示されている様々な技術及び設備システムは、無線センシング技術を使用して施設のユーザ又はゲストとの自動エンゲージメントを可能にする。
【００２４】
ゲストエンゲージメントシステムは、無線センシング技術に依存して、ゲストが装着するか又は持ち運ぶメダリオンに基づいてゲストを安全に特定し、安全な識別に基づいてゲストにサービスを自動的に提供する。システムは、加えて、ゲストの所在場所及び経験のデータベースを保持し、ゲストの所在場所に関係なくゲストにシームレスにサービスが提供できるようにすることにより、ゲストとの改善されたエンゲージメントを提供する。
【００２５】
図１Ａは、ゲストエンゲージメントシステム１０の構成要素を示す全体的なブロック図を提供する。図１Ａのゲストエンゲージメントシステム１０は、船舶（例えば、クルーズ船）、ホテル、レストラン、行楽地、会議場、医療センター若しくは他の治療施設、小売り又は他の商業施設、娯楽施設（例えば、コンサートホール、映画館、アリーナ若しくはスタジアム、遊園地若しくはカジノ）、交通センター（例えば、空港、マリンポート若しくはターミナル、鉄道駅若しくはバス停、複合輸送センター）又は他の施設若しくはこれらの施設の複合体等の施設内に提供され得る。一例において、施設は、多数のゲストを収容するクルーズ船又は複数のクルーズ船を含むクルーズ船社、関連する沿岸施設（例えば、港湾施設）及び提携施設（例えば、クリーズ船のゲストに陸上活動を提供する提携会社の施設）であり得る。他の例において、施設は、１つ又は複数のホテル、レストラン、劇場、遊園地及び他の関連施設が１つ又は複数の地理的な場所にわたって分散された行楽地であり得る。別の例において、施設は、会議又は展示会等の特定のイベントに関連付けられる、複数の提携施設（例えば、ホテル、レストラン、ミュージアム、アリーナ、モール又は他の小売店舗立地）の立地を含む一連の施設であり得る。ゲストエンゲージメントシステムのユーザは、本願では一般にゲスト１２と呼ばれる。クルーズ船の例において、ゲスト１２は、クルーズ船の乗客を含み、より一般的には客室係、スタッフ及びゲストデバイス１１の他のユーザを含むことができる。他の例では、ゲスト１２は、ゲストデバイス１１のユーザを含む、ゲストエンゲージメントシステム１０と相互作用するあらゆる人物を含むことができる。ゲスト１２は、そのため、医療又は治療施設に関する例ではとりわけ患者、看護師、医師及び来院者、会議施設に関する例では会議主催者及び／又は出展者、各種の商業施設に関する例では買い物客、スタッフメンバー、旅行者及び販売員等を指し得る。
【００２６】
ゲストエンゲージメントシステム１０は、ゲスト１２が装着するか又は持ち運ぶ、各々が関連するゲストを一意的に特定し、ゲストエンゲージメントシステム１０との安全な通信のために構成されるメダリオン等のゲストデバイス１１と無線通信するように構成される。本願に詳細に記載された例において、ゲストデバイス１１は、メダリオンの形態をとり、一般に本開示ではメダリオンと呼ぶ。しかしながら、デバイス／メダリオン１１は、他のフォーマットをとることができ、そのため、メダリオンという用語は、システム１０の一部として使用され得るゲストデバイス１１の範囲を限定するものではない。ゲストデバイス／メダリオン１１は、好ましくは、軽量小型であり、ユーザが容易に装着するか又は持ち運ぶことができる。ゲストデバイス／メダリオン１１は、少なくとも１つの無線通信技術／プロトコルを使用して通信するように構成され、好ましくは２つ以上の異なる無線通信技術／プロトコルを使用して通信するように構成される。例えば、メダリオン１１は、近距離無線通信（ＮＦＣ）標準及び「Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ」  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）標準の両方に従って通信するように構成できるが、メダリオン１１は、一般に、エネルギー消費を削減するために何れかの時点でこれらの標準の一方のみを使用して動作し得る。
【００２７】
ゲストエンゲージメントシステム１０は、施設中に取り付けられ、ゲストのメダリオン１１と無線通信するように構成されたセンサ１５のセンサネットワーク１３を含む。ネットワーク１３のセンサ１５は、例えば、メダリオン１１によって発せられたビーコン信号又は他の信号を検出することにより、ゲストの所在地（又はセンサ１５との近接）を感知するために使用され得る。センサ１５は、メダリオン１１との双方向通信に携わってメダリオン１１に情報を送信し、それから情報を受信することもできる。センサ１５はまた、システムの特定のインタフェースデバイス１７又はインタフェース機能、例えばドアロック１７ａ、自動ドア又は回転式の入口、自動販売機１７ｂ、キャッシュレジスタ、スロットマシン、対話式ディスプレイ１７ｃ又はポータル１７ｄ等に位置付けられるか又は他にそれに関連付けられ得る。幾つかの状況では、センサ１５がインタフェースデバイス１７内に取り付けられ、他の状況では、インタフェースデバイス１７に関連付けられたセンサ１５がインタフェースデバイスの付近に取り付けられる。例えば、スポットライトセンサは、インタフェースデバイス１７と相互作用するユーザが通るであろう場所の上方（例えば、インタフェースデバイス１７の真正面及びそれから１フィートの範囲の位置の上方）に配置して、インタフェースデバイス１７の真正面でそれに近接しているユーザのメダリオンによって発せられたビーコン信号のみを感知するようにすることができる。特定のインタフェースデバイス１７又はインタフェース機能に関連付けられた場合、センサ１５は、メダリオン１１との双方向通信に携わり、デバイスとメダリオンとの間の安全な通信チャネルを提供して、例えば特定のゲストのメダリオンの安全な認証に基づくドアロックの自動解除を提供し得る。
【００２８】
ゲストエンゲージメントシステム１０は、ＢＬＥ対応の移動機器、タブレットコンピュータ又は対話式ディスプレイ等のエンドデバイスを利用して、メダリオン１１の感知（及びそれとの通信）を通じてゲストにサービスをさらに提供することができる。エンドデバイスを使用して提供されるサービスは、センサネットワーク１３及びサービスを提供するためのインタフェースデバイス１７のセンサ１５を使用して提供される上述のサービスに加えて提供できる。以下にさらに詳細に説明するように（例えば、図９の記述を参照されたい）、エンドデバイスを通じて提供されるサービスは、とりわけ、測位サービス（エンドデバイスがメダリオンのビーコン信号を感知し、感知されたメダリオン及び位置をシステムサーバ２１に報告することに基づくメダリオンの測位を含む）及びメダリオンに各種の動作モード（例えば、スリープ、ビーコン及び双方向モード）に又はそれから切り換えさせることを含み得る。
【００２９】
ゲストエンゲージメントシステム１０は、センサのネットワーク１３、インタフェースデバイス１７及びメダリオン１１に無線で、ゲストエンゲージメントシステム１０と関連する施設中に提供された各種のセンサ１５を介して通信可能に接続された１つ又は複数のサーバ２１も含む。１つ又は複数の通信ネットワーク１９は、システム１０の各種の要素間の通信能力を提供する。１つの例において、ゲストエンゲージメントシステム１０は、ゲストのメダリオンを認証し、暗号化及び解読サービスを提供するために使用される少なくとも１つの認証サーバを含む。システムは、ゲスト情報（例えば、ゲストの予約）のデータベースを記憶する１つ又は複数のサーバ、支払取引サーバ（例えば、ゲスト料金請求情報を含む）及び位置情報（例えば、施設内のセンサ１５の位置及び施設全体及び他の場所のメダリオン１１の位置）等をさらに含むことができる。
【００３０】
ここで、ゲストエンゲージメントシステム１０の各種の構成要素の詳細な説明を、添付の図面を参照しながら提供する。説明は、システムの構成要素の例示的な実施形態に焦点を当てており、構成要素及びシステムの属性及び機能の範囲を限定しない。
【００３１】
システムでは、センサ１５の２種類の構造を使用できる。１つの例において、ゲストエンゲージメントシステム１０内の各個別センサ１５は、プロセッサとメモリとを含み、これらは、少なくとも部分的にセンサ１５の動作を制御する。このような例において、各センサは、加えて、センサ１５を通信ネットワーク１９に通信可能に接続するための通信ポートを含むネットワークトランシーバを含み得る。ネットワークトランシーバは、イーサネット(登録商標)、Ｗｉｆｉ又は他の適当なトランシーバであり得る。
【００３２】
代わりに又は加えて、ゲストエンゲージメントシステム１０は、施設中に分散され、センサ１５をそれに直接接続させるように動作可能なセンサネットワーク周辺機器１４を含み得る。このような例において、図１Ｂは、ゲストエンゲージメントシステム１０のセンサネットワーク１３のより詳細な図を示す全体的なブロック図を提供し、センサ１５を通信ネットワーク１９に接続するために使用されるセンサネットワーク周辺機器１４を示す。特に、図に示されるように、センサネットワーク１３のセンサ１５のそれぞれは、それぞれのセンサネットワーク周辺機器１４に直接接続され、それぞれ対応するセンサネットワーク周辺機器１４から電源を受け取り、その制御下で動作する。次に、センサネットワーク周辺機器１４は、通信ネットワーク１９に接続され、ネットワーク１９を通じてサーバ２１と通信する。
【００３３】
各センサネットワーク周辺機器は、一般に、「イーサネット」、Ｗｉｆｉ又は他の適当なネットワークトランシーバ等、通信ネットワーク１９と通信するためのネットワークトランシーバを含む。各センサネットワーク周辺機器１４は、少なくとも１つの関連するセンサ１５で接続するための少なくとも１つのポートをさらに含む。例えば、センサネットワーク周辺機器１４は、典型的に、１つ又は複数の通信バスを含み、それを通じて複数のセンサ１５又は他のデバイスを接続できる。例えば、センサネットワーク周辺機器１４は、２つのバスを含み得、各々が１つの例において最大１６のセンサ１５を接続するように動作できる。これらの接続を通じて、センサネットワーク周辺機器１４は、センサ１５によって捕捉された感知情報を通信ネットワーク１９及びサーバ２１に送り、通信ネットワーク１９及びサーバ２１からの制御又は通信をセンサ１５に送り返す役割を果たす。センサネットワーク周辺機器１４は、さらに、センサ１５がメダリオン１１から受信したデータ又は他の通信を通信ネットワーク１９及びサーバ２１に送り、通信ネットワーク１９及びサーバ２１からの制御又は通信を、センサ１５を介してメダリオン１１に送り返し得る。
【００３４】
各センサネットワーク周辺機器１４は、プロセッサとメモリとを含み、それに接続されたセンサ１５の動作を制御するように動作可能である。特に、センサネットワーク周辺機器１４の使用により、ゲストエンゲージメントシステム１０は、センサ１５が最小限のオンボード処理パワー及びメモリを有する（又は全く有さない）状態で、及びセンサ１５がシステムの初期据付け中に最小限のコンフィギュレーションのみを必要として機能できるようにすることができる。特に、センサネットワーク周辺機器１４の使用を通じて、個別センサ１５は、センサ１５が通信ネットワーク１９上でそれ自体を識別し、ネットワーク１９上でそれぞれの各センサ１５によって送信されたデータを、それぞれのセンサ１５から生じたものとして識別するために使用する個々のネットワーク識別子（例えば、固有のネットワークアドレス）を記憶する必要がない。代わりに、センサネットワーク周辺機器１４は、それに接続されたセンサ１５から受信したデータを、ネットワーク１９にわたって通信するためにパッケージするように構成され、特にそれぞれの各センサ１５から受信したデータに、それぞれのセンサ１５に関する識別子を関連付けるように構成される。センサネットワーク周辺機器１４は、センサ１５からのデータを、ネットワーク１９にわたる通信のためにパケット化するようにさらに構成される。加えて、個別センサ１５は、ネットワーク１９上で通信するように動作可能である必要はなく、それぞれの各センサ１５は、ネットワーク１９にわたって通信されるパケットからそれぞれのセンサ向けのパケットを識別し、処理するのに十分な処理パワーを有する必要がない。代わりに、センサネットワーク周辺機器１４は、ネットワーク１９にわたって通信されたデータを処理し、それぞれのセンサネットワーク周辺機器１４及び／又はそれに接続されたセンサ１５向けのパケットを識別し、そのパケットに含まれる命令を処理し、処理された命令に従ってそれに接続された適当なセンサ１５を制御するように構成される。
【００３５】
上述のように、センサネットワーク周辺機器１４の使用により、無線ゲストエンゲージメントシステム１０は、ネットワーク通信回路構成を含み、処理パワー及びメモリを全く含まないか又は最小限のみ含む低コストのセンサ１５を使用して動作することが可能となる。加えて、センサネットワーク周辺機器１４の使用により、無線ゲストエンゲージメントシステム１０が動作し、それを開始するのに個別のネットワーク識別子を各センサ１５に割り当てなくてよく、及び／又はシステム内の各個別センサ１５に個別のネットワーク識別子を割り当てなくてよいように構成できる。代わりに、無線ゲストエンゲージメントシステム１０は、複数のセンサ１５を、施設中に位置付けられている近くのセンサネットワーク周辺機器１４に直接接続し、通信ネットワーク１９を通じてサーバ２１と通信するようにセンサネットワーク周辺機器１４を構成することによって動作するように構成できる。
【００３６】
上記の説明は、センサネットワーク周辺機器１４が、メダリオン１１の存在を感知し、及び／又はそれと通信するように構成されたセンサ１５に直接接続されていることに焦点を当てたものであるが、センサネットワーク１３とセンサネットワーク周辺機器１４とは、より一般的には、他の種類のセンサ又はデバイス（図１Ｂでは概して番号１６で示されている）もサポートできる。具体的には、センサネットワーク１３とセンサネットワーク周辺機器１４とは、通信ネットワーク１９を通じて他のセンサ又はデバイス１６の動作を制御し、それからの感知データを送るために使用できる。センサ又はデバイス１６は、煙又はＣＯ（一酸化炭素）センサ、赤外線又は占有センサ、フォトダイオード又は光センサ、温度及び／又は湿度センサ等のセンサを含み得る。他のセンサ又はデバイス１６は、スピーカ及び／又はマイクロフォン（例えば、場内アナウンス（ＰＡ）システムの部品）、アンテナ又はコントローラ（例えば、通風孔又は日よけを開閉するため）、スイッチ又はリレイ（例えば、照明、暖房、換気、電源のオン／オフを切り替えるため）及びカメラ（例えば、セキュリティシステムの一部として）等のデバイスも含むことができる。センサネットワーク周辺機器１４は、自動販売機１７ｂ、対話式ディスプレイ１７ｃ及び本明細書を通して記載されている他のインタフェースデバイス１７内に取り付けられたセンサをサポートするようにさらに構成できる。
【００３７】
センサネットワーク周辺機器１４によって提供される機能は、無線ゲストエンゲージメントシステム１０の他の構成要素に組み込むこともできる。特に、センサネットワーク周辺機器１４の機能は、プロセッサ、メモリ及び通信ネットワーク１９にわたって通信するためのネットワークトランシーバを含む構成要素に組み込むことができる。例えば、図１Ｂに示されるように、ドアロック１７ａと共に提供されるアクセスパネル７０５は、センサネットワーク周辺機器１４として使用されるように構成され得る。アクセスパネル７０５は、図７Ａ〜７Ｉに関連して後にさらに詳細に説明されることに留意されたい。図１Ｂの例では、アクセスパネル７０５は、１つ又は複数のセンサ１５をそれに接続するための少なくとも１つのポート及び／又はバスを含むことができ、アクセスパネル７０５は、センサネットワーク周辺機器１４に関連して前述したセンサ１５の動作をサポートするように構成され得る。
【００３８】
前述のように、ゲストデバイス１１は、図２Ａに示される例示的なメダリオン１１等のメダリオン１１の形態をとることができる。図のように、メダリオン１１は、外径約１．２５インチ（０．７５〜２．５インチの範囲）、厚さ約３／８インチ（１／８〜５／８インチの範囲）及び重量約１．８オンス（１．２〜２．４オンスの範囲）のトークンの形態をとる。
【００３９】
メダリオン１１は、ゲスト１２が装着する異なるアクセサリに挿入可能に構成される。アクセサリにより、メダリオン１１をゲスト１２に確実に取り付けて、ゲストが自らのメダリオンを不注意に紛失したり、又は置き忘れたりしないことを確実にすることができる。図２Ｂは、例示的なアクセサリ２０１を示し、これは、リストバンド又はブレスレットの形態をとる。ネックストラップ、ペンダント、キーチェーン、ネックレス、ベルトバックル、水着（例えば、ビキニのリング）及びボディピアス等、他の種類のアクセサリも使用でき、それらの幾つかが図４Ａ〜４Ｆに示されている。メダリオン１１は、リストバンド型アクセサリ２０１の、メダリオン１１を受ける形状及び大きさの空洞に挿入されるように構成される。図のように、メダリオン１１は、リストバンド型アクセサリ２０１の後面を介して、すなわちユーザに対向するように設計されたアクセサリ２０１の面、例えばリストバンドが装着されたときにユーザの手首と接触するように設計されたリストバンドの内面を介して挿入される。メダリオン１１は、アクセサリ２０１がユーザによって装着されるとき、アクセサリ２０１から気付かないうちに滑り落ちることがあり得ない。特に、図２Ｃに示されるように、メダリオン１１を受けるように構成されたアクセサリ２０１の空洞は、テーパ形状とされ、そのため、斜めの又は面取りされた縁部を有することができ、それにより、メダリオン１１は、アクセサリ２０１の空洞に挿入することができるが、空洞を通過してその前面を通ってアクセサリ２０１から出ることがあり得ない。図２Ｃの例において、縁は、直角の縁部に対して約３度で斜めにされる（前又は裏面に対して８７度の角度に対応する）。詳細には、図２Ｃの例の空洞は、円柱形状を有さなくてもよく、代わりにテーパ形状、例えば円形の基部と、円形の基部に対して所定の角度（例えば、直角の縁に対して３度（＋／−１度）で、８７度の角度（８６〜８８度の範囲）に対応する）で斜めにされた縁部を有する円錐を輪切りにした錐台の形状とを有し得る。角度は、空洞の後方／下側開口が前方／上側開口より大きく、それによってメダリオン１１が空洞を通過しないようなものである。
【００４０】
同様に、メダリオン１１は、その外周面に沿った角度の付いた縁部を有するテーパ形状であり得、縁部は、これも図２Ｃに示されているように、空洞のものと等しい所定の角度（例えば、直角の縁部に対して３度（＋／−１度）で、前面又は裏面に対して８７度（８６〜８８度の範囲）の角度に対応する）で斜めにされ得る。メダリオンの斜めの縁部は、メダリオンが、メダリオン１１の前／上面１１ａにおいて、メダリオン１１の裏／下面１１ｂに対して小さい寸法（例えば、より小さい直径）を有するようなものである。そのため、メダリオン１１の斜めの縁部とアクセサリ２０１の空洞との組合せは、メダリオンが、メダリオン１１の前面１１ａが外側に面し、裏面１１ｂが後方に面するようにのみアクセサリ２０１内に配置できることが確実となる。加えて、メダリオン１１は、空洞よりわずかに小さい大きさであり、メダリオン１１を空洞内に容易に適合でき得る。例えば、メダリオン１１は、空頭の内寸／内径より０．７５ｍｍ（例えば、０．５〜１ｍｍの範囲）小さい外寸、例えば外径を有し、メダリオンが空洞と完全に整列しておらず、及び／又は空洞に対して傾いている場合、メダリオン１１を空洞内に挿入できないことを確実にし得る。
【００４１】
要約すれば、メダリオンは、それにより、以下の特徴によってアクセサリ２０１に容易且つ確実に連結することができる。メダリオン１１は、斜めの縁部を有し、これは、メダリオンの「前」面から「後」面に所定の角度（例えば、３度）で傾斜して、アクセサリ２０１の、逆に形成された斜めの縁部と整列する。斜めの縁部の設計により、メダリオンをアクセサリの「後方」側に挿入することにより、メダリオン１１をアクセサリと整列させることができる。メダリオン１１は、アクセサリ２０１の後方からのみ挿入するか又は取り出すことができるため、メダリオンがアクセサリ２０１内にあるとき、メダリオン１１をアクセサリ２０１から外すのに必要な力は後方に向けられ、そのため、アクセサリ２０１を装置しているゲストの体と反対（及び／又は他の面と反対で、メダリオンが容易に外れることを防止する）である。そのため、メダリオン１１は、アクセサリが装着されているときに２０１、アクセサリ２０１から簡単に外れないか又は取り外すことができない。
【００４２】
上記の説明は、メダリオン１１が円形の形状を有し、対応する空洞も円形の形状を有することに焦点を当てたものである。しかしながら、本開示は、このようなメダリオン及び空洞に限定されない。より一般的に、メダリオン１１及びアクセサリ内の対応する空洞は、楕円若しくは他の丸い形状又は正方形、長方形若しくは他の角形状（例えば、三角形、五角形、六角形等）を有し得る。何れの場合も、メダリオンの「前」面から「後」面に所定の角度（例えば、３度）で傾斜され、メダリオン１１をアクセサリ２０１の後方から挿入するか又は取り外すことができないことを確実にする、斜めの縁部を含むテーパ形状を有し得る。このような場合、メダリオン１１は、実質的に同様の（又は同一の）形状で異なる寸法を有する前及び後面を有し、メダリオン１１にテーパ形状を付与し得、アクセサリの空洞は、同様に、実質的に同様の（又は同一の）形状で異なる寸法を有する前方及び後方開口を有し、空洞にテーパ形状を付与し得る。
【００４３】
加えて、メダリオン１１とアクセサリ２０１とは、磁石を含むことができ、これは、メダリオン１１がアクセサリ２０１の空洞との所定の回転方位に自動的に位置決めされることを確実にする（例えば、アクセサリ２０１内のメダリオン１１の自己整列）ために使用される。磁石は、加えて、メダリオン１１とアクセサリ２０１との間の磁気接着を提供し、メダリオン１１がアクセサリ２０１から緩む可能性を低下させる。この目的のために異なる数の磁石を使用できる。例えば、２、３、４若しくは５つ又はそれを超える磁石を使用できる。磁石は、メダリオン１１及び空洞の周辺に沿って均等に離間され得、又はより一般的には、メダリオン１１がアクセサリの空洞内に所望の向きで挿入されたとき、メダリオン１１に取り付けられた各磁石が空洞の周辺に取り付けられた対応する磁石と整列するように選択された、周辺に沿った所定の位置において離間させることができる。
【００４４】
図２Ｄに示されるように、４つの磁石をアクセサリ２０１の、メダリオン１１に提供された４つの磁石と整合する位置に提供して、メダリオン１１が常にＸ及びＹ軸内の正しい位置に向くようにすることができる。特に、図２Ｅに示されるように、反対の極性の磁石をメダリオン１１及びアクセサリ２０１の各位置に提供して、自動的にメダリオン１１をアクセサリ２０１に対する特定の回転向きに整列させることができる。例えば、図２Ｅの磁石連結機構において、メダリオン１１及びアクセサリ２０１の上側（例えば、図２Ｄに示される向きにおける「上側」）の磁石は、メダリオン１１及びアクセサリ２０１の下側（例えば、図２Ｄに示される向きにおける「下側」）の磁石に対して反対の極性を有し、メダリオン１１を図２Ｄ及び２Ｅに示される向きに対して回転方向に上下逆に挿入できないようにする。この特徴は、図２Ｂ及び２Ｃに関して詳細に説明した斜めの縁部と共に、メダリオン１１を１つの向きでのみ（又は優先的にその向きで）アクセサリ２０１に挿入できることを確実にする。図３Ａに示されているように、メダリオン１１は、金属の外側リム及び金属の外側リムの内部に配置されたプラスチック本体を有することができる。メダリオン１１に含まれる電子機器は、プラスチックの本体内に取り付けられる。金属の外側リムは、少なくとも１カ所で中断されて開放リングを形成し、結果的に生じたギャップ内にプラスチック又は他の非導電性スペーサを含む。例えば、図３Ａの実施形態において、金属の外側リムは、２つの別々の半円形の金属筐体で形成され、これは、メダリオン１１の外側リムに沿って配置されたときに２つの正反対のギャップによって相互から分離される。金属の外側リム（又は金属の外側リム部品間）のギャップにより、金属の外側リムの周囲に渦電流が流れ得ないことが確実となり、それにより、渦電流の流れによってメダリオン１１の無線通信能力が大きく減衰されないことが確実となる。或いは、図３Ｅに示されるように、円形の金属筐体は、１つ又は複数のギャップを含むことができ、これらに射出成形されたプラスチックが充填される。また、図３Ｅに示されるように、円形の金属筐体は、図２Ｄ〜２Ｅに関して上述したもののような磁石を配置するための陥入部を含むことができる。一般に、金属の外側リムは、非磁性材料で形成され、例えば光沢仕上げのアルミニウムで形成できる。
【００４５】
図３Ｂに示されるように、金属の外側リムの同様のギャップをアクセサリ２０１に含めることもできる。詳細には、アクセサリ２０１が金属であるか、又はメダリオン１１を格納するように構成された空洞の周辺に沿って金属構成要素を含む実施形態において、アクセサリ２０１は、空洞の金属の外側リムにギャップを含む。金属の外側リム（又は金属の外側リム部品間）のギャップにより、金属の外側リムの周辺に渦電流が流れ得ないことが確実となり、それにより、渦電流の流れによってアクセサリ２０１に格納されるメダリオン１１の無線通信能力が大きく減衰されないことが確実となる。メダリオン１１及びアクセサリ２０１の金属の外側リム内のギャップの適正な機能を確実にするために、メダリオン１１とアクセサリ２０１とのギャップは、メダリオン１１がアクセサリ２０１に取り付けられたときに整列するべきである。具体的には、ギャップの整列により、メダリオン１１及びアクセサリ２０１の外側金属リムが相互に接触していても、金属リムが共同でメダリオン１１の電子機器の周囲に金属の閉ループを形成しないことが確実となる。ギャップの整列を確実にするめために、図２Ｄ及び２Ｅに関して前述したもののような磁石を使用して、アクセサリ２０１内のメダリオン１１の所望の回転方向の整列を提供できる。磁石の形状及び極性は、メダリオンが、アクセサリ内において、金属の外側リム内のギャップが相互に整列した状態に（例えば、相互に隣接するか又は相互に接触するように）自動的に向けられるように配置される。
【００４６】
メダリオン１１内及びアクセサリ２０１内のギャップの幅は、メダリオン１１とアクセサリ２０１とが完全に整列していなくても、金属の閉ループが形成されないことが確実となるように選択される。代わりに又は加えて、プラスチック等の絶縁ライナ４１又は図３Ｃ及び３Ｄに示される他の絶縁ライナを、メダリオン１１を格納するアクセサリ２０１の空洞の内面に沿って提供できる。絶縁ライナ４１は、空洞の円周全体に沿って延びることができ、又は絶縁ライナ４１は、メダリオン１１がアクセサリ２０１内に所望の向きで取り付けられたとき、メダリオン１１の金属の外側リムのギャップと接触するように位置付けることができる。絶縁ライナ４１により、メダリオン１１及びアクセサリ２０１の金属の外側リム内のギャップ間を絶縁することにより、アクセサリ２０１の金属のリムがメダリオン１１の金属の外側リム内のギャップにわたる短絡回路を形成しないことが確実となる。
【００４７】
図２Ｂに示されるように、アクセサリ２０１は、リストバンドの形態をとることができる。しかしながら、他のアクセサリフォーマットも使用できる。例えば、図４Ａ〜４Ｅは、その中にメダリオン１１を挿入するように構成された様々な他の種類のアクセサリを示す。これに関して、図４Ａは、スポーツバンド型アクセサリを示し、これは、スポーツバンド（例えば、シリコーン製）、スポーツバンド内に適合し、磁石を保持するための陥入部を含む保持リング（例えば、ステンレススチール製であり、非導電性材料３１が充填されたギャップを含む）及びバンドをユーザの手首の周囲で閉じるように設計された２部式金具を含む。保持リングは、その中央において、メダリオン１１を解放可能に格納するように構成された空洞を含む。図４Ｂは、クリップ（例えば、アルミニウム製）を示し、これは、メダリオン１１を解放可能に格納するように構成された空洞を含み、空洞の周辺に沿って、非導電性材料３１が充填されたギャップもさらに含む。クリップは、幾つかの例ではキーチェーンに取り付けられ得る。図４Ｃは、カフ（例えば、ナイロン製）を示し、これは、カフ内に適合し、磁石を保持するための陥入部を含む保持リング（例えば、ステンレススチール製であり、プラスチック等の非導電性材料が充填されたギャップを含む）を含む。保持リングは、その中央において、メダリオン１１を解放可能に格納するように構成された空洞を含む。
【００４８】
図４Ｄは、ブレスレット（例えば、ステンレススチール製であり、非導電性材料３１が充填されたギャップ３２を含む）、及びブレスレットに適合し、磁石を保持するための陥入部３４を含む保持リング３３（例えば、ステンレススチール製であり、非導電性材料３１が充填されたギャップを含む）を示す。保持リングは、その中央において、メダリオン１１を解放可能に格納するように構成された空洞を含む。図４Ｅは、ペンダント（例えば、ステンレススチール製であり、非導電性材料３１が充填されたギャップ３２を含む）、及びペンダントに適合し、磁石を保持するための陥入部を含む保持リング３３（例えば、ステンレススチール製であり、非導電性材料３１が充填されたギャップを含む）を示す。保持リングは、その中央において、メダリオン１１を解放可能に格納するように構成された空洞を含む。幾つかの例において、ペンダントは、ゲストが装着するために装飾的チェーンに取り付けられるように構成される。他の例では、ペンダントは、キーチェーン又は他のアイテムに取り付けられるように構成される。最後に、図４Ｆは、時計型バンドを使用して装着されるように構成されたマウントを示す。マウント（例えば、ステンレススチール製であり、非導電性材料が充填されたギャップを含む）は、マウントに適合し、磁石を保持するための陥入部を含む保持リング（例えば、ステンレススチール製であり、非導電性材料３１が充填されたギャップを含む）を有する。
【００４９】
図４Ａ〜４Ｅに示されるアクセサリは、メダリオン１１をその中に取り付けることのできるアクセサリの非限定的な例である。しかしながら、ネックストラップ、ペンダント、キーチェーン、ネックレス、ベルトバックル、水着（例えば、ビキニのリング）及びボディピアス等を含む他の種類のアクセサリも使用され得る。
【００５０】
メダリオン１１の上記の説明は、図５Ａに示されるメダリオン等、メダリオン１１の外的属性に焦点を当てたものである。具体的には、図５Ａは、例示的なメダリオン１１の上面、下面及び側面図を示す。図５Ｂ〜５Ｅの以下の説明は、メダリオンの各種の実施形態の内的構造を詳細に示す。
【００５１】
図５Ｂ、５Ｃ、５Ｄ及び５Ｅに示されているように、メダリオン１１の様々な実施形態は、磁石５０１と、下キャップ５０３と、フォームフィラー５０５と、バッテリアセンブリ５０７（例えば、ＣＲ２０２５バッテリ）と、絶縁薄膜スペーサ５０９と、プリント回路基板アセンブリ（ＰＣＢＡ）５１１と、ＢＬＥアンテナ５１３（例えば、Ｊ字形ＢＬＥアンテナ）と、ＮＦＣアンテナ５１５（例えば、巻線コイルアンテナ）と、金属筐体５１７（例えば、アルミニウム製）と、上キャップ５１９とを含む。ＢＬＥアンテナ５１３は、ＰＣＢ  ５１１の上面にはんだ付けすることができる一方、ＮＦＣアンテナ５１５は、ポゴピンによってＰＣＢ  ５１１に接続することができる。図５Ｅの実施形態において、ＮＦＣアンテナ５１５は、耐久性のためにシリコーンでコーティングされる。図５Ｂに示されるように、磁石５０１は、上キャップ５１９（又は代わりに下キャップ５０３）に提供された陥入部内に適合し、陥入部によって所定の場所に保持され得る。代わりに、図５Ｅに示されるように、磁石５０１は、ＮＦＣアンテナ５１５のシリコーンコーティング中に提供された陥入部内に適合し得、陥入部によって所定の場所に保持され得る。
【００５２】
図５Ｂ、５Ｄ及び５Ｅの実施形態において、金属筐体５１７は、下及び上キャップ５０３及び５１９から個別に製造される。金属筐体５１７は、アルミニウム又は他の金属で製作され得る一方、下及び上キャップ５０３及び５１９は、プラスチックで製作され得る。それに対して、図５Ｃの実施形態において、上キャップ５１９は、金属筐体５１７と一体に形成される。例えば、図５Ｃの実施形態において、上キャップ５１９と金属筐体５１７とは、金属を含む材料のブロック及びブロック内に配置されたプラスチック材料から機械加工され得、それにより、機械加工後、上キャップ５１９は、プラスチック又は他の絶縁材料が充填された１つ又は複数のギャップによって中断される、その外周面に沿って配置された開放金属リング（例えば、５１７）を有する。加えて、機械加工後、上キャップ５１９は、プラスチック（又は絶縁性）の中心を有する。この目的のために、機械加工に使用される材料のブロックは、プラスチック含浸金属であり得る。
【００５３】
図５Ｆ及び５Ｇは、メダリオン１１において使用されるＰＣＢアセンブリ５１１の詳細図を示し、これは、ＰＣＢの上面に取り付けられたＪ字形ＢＬＥアンテナを詳細に示す。図５Ｆに示されるように、Ｊ字形ＢＬＥアンテナは、プレス−カット加工されたスチールで形成され、曲げ加工されたタブを含み、ＰＣＢ上に配置するためのアラインメントピンを含むことができる。ピンは、接地及び給電パッドとの接続も提供し得る。図５Ｇに示されるように、Ｊ字形ＢＬＥアンテナは、レーザダイレクトストラクチャリング（ＬＤＳ）プロセスを使用して、金属メッキされた射出成形プラスチック部品として形成でき、ＰＣＢ上の配置及びアラインメントにおいて使用するための成形部品の底部スナップ手段を含み得る。
【００５４】
Ｊ字形ＢＬＥアンテナの詳細部の概略図が図５Ｈ〜５Ｌに提供されている。図５Ｈ〜５Ｋは、それぞれ正面、側面、後面、下面図から提供されるＢＬＥアンテナの詳細部の概略図を示し、図５Ｌは、ＢＬＥアンテナの斜視図を提供する。アンテナの寸法及び寸法の設計許容値は、図においてミリメートル（ｍｍ）で提供される。提供される寸法は、例示的であり、ＢＬＥアンテナは、ＢＬＥアンテナ要素がその中で使用されることになる特定の用途に応じて、示されている寸法に対して拡大又は縮小できる。図に示される実施形態において、アンテナの寸法は、例えば、放射要素の全体の長さを２．４ＧＨｚで約１／４波長に設定することにより、アンテナ全体の長さによってアンテナが２．４ＧＨｚ範囲の所望の周波数で共鳴できるように設定される。さらに、Ｊ字形アンテナの曲率半径は、その中にアンテナが位置付けられるメダリオンの空洞によって設けられるスペース面の制約内でアンテナの曲率半径を最大にする一方、アンテナがメダリオンの金属の外側リングと接触しないように設定され得る。
【００５５】
Ｊ字形ＢＬＥアンテナが、レーザダイレクトストラクチャリング（ＬＤＳ）プロセスにより、金属めっきされた射出成形プラスチックとして形成される実施形態において、後面（図５Ｊに示される）は、射出成形プラスチック部品から形成され得、前面（図５Ｈに示される）は、実質的に全体が金属でめっきされ得る。前面上に形成された金属めっきは、後面まで延び得、特に図５Ｊにおいてグレーのシェーディングで示された後面の部分まで延び得る。特に、金属めっきは、Ｊ字形アンテナの上縁５２１に沿ってアンテナの後面まで延び得、それにより、ＰＣＢＡ  ５１１の接地端子に電気的に接続されるアンテナ接地端子が提供される。金属めっきは、Ｊ字形アンテナの、アンテナの後面に向かう側面突出部５２３にさらに延び得、それにより、ＰＣＢＡ  ５１１に電気的に接続されるＲＦ信号端子が提供される。動作中、ＰＣＢＡ  ５１１は、このようにして、接地端子（５２１）とＲＦ信号端子（５２３）との間に信号を印加することにより、アンテナを使用してＢＬＥ信号を発し得、これらの端子で信号を感知することにより、アンテナを使用してＢＬＥ信号を受信し得る。
【００５６】
加えて、図５Ｉに示される断面図に示されるように、Ｊ字形アンテナは、アンテナ要素ＰＣＢＡ  ５１１の接地面より高い位置まで上昇させるために使用される２つの屈曲点を含む非平面の輪郭形状を有する。アンテナ要素を接地面より高く離間させることにより、アンテナ要素は、より多くのＲＦエネルギーを放出できる。最後に、Ｊ字形アンテナのコーナ部は、レーザトリミングにより、直角（９０度）にして周波数の微調整が可能となるよう形成できる。
【００５７】
図６は、メダリオン１１の機能的構成要素を示すブロック図である。マイクロプロセッサ６０３、メモリ６０１、トランシーバ６０７及び６０９及びセンサ６０５を含む図６に示される構成要素は、図５Ｂ〜５Ｅに示されるＰＣＢＡ  ５１１の部品を形成する。
【００５８】
図６に示されるように、メダリオン１１は、メモリ６０１と、マイクロプロセッサ６０３と、加速度計等の任意選択によるセンサ６０５と、１つ又は複数のトランシーバ６０７、６０９及び関連するアンテナ５１３、５１５と、バッテリ５０７とを含む。構成要素は、ＰＣＢＡ  ５１１のＰＣＢに統合される回路によって相互に通信可能及び／又は電気的に接続され得る。特に、メモリ６０１は、マイクロプロセッサ６０３に通信可能に接続され、それにより、メモリ６０１に記憶された機械実行可能なプログラミング命令は、マイクロプロセッサ６０３によって実行されて、本開示の全体に記載されているもの等の機能をメダリオン１１に実行させることができる。プログラミング命令に加えて、メモリ６０１は、ゲストエンゲージメントシステム１０によって使用される固有の識別子を記憶して、各メダリオンを一意的に識別する。メモリ６１０は、暗号化及び解読キー並びに暗号化されたデータも記憶できる。例えば、１つの例において、メモリは、メダリオンを一意的に識別し、メダリオンによって発せられるビーコン信号内で放送されるメダリオン１１のための公開識別子と、同じくメダリオンを一意的に識別し、メダリオンを安全に認証するために使用される（例えば、支払で使用するため又はドアを開錠するため）秘密識別子との両方を記憶する。加えて、マイクロプロセッサ６０３は、加速度計センサ等の１つ又は複数の任意選択によるセンサ６０５及び１つ又は複数のトランシーバ６０７、６０９に通信可能に接続される。
【００５９】
前述のように、メダリオンは、ゲストエンゲージメントシステム１０との無線通信のために構成された少なくとも１つのトランシーバ及び関連するアンテナを含む。図のように、メダリオン１１は、それぞれ異なる通信標準に従って動作する２つのトランシーバを含む。この例において、第一のトランシーバ６０７は、ＢＬＥ標準に従って動作し、ＢＬＥ通信に使用される、それに関連するアンテナ５１３に接続される一方、第二のトランシーバ６０９は、ＮＦＣ標準（例えば、無線周波数識別（ＲＦＩＤ）標準）に従って動作し、ＮＦＣ通信に使用される、それに関連するアンテナ５１３に接続される。図６では、各トランシーバは、専用アンテナを有するように示されているが、幾つかの実施形態では、２つ以上のトランシーバが同じアンテナを共有し得る。
【００６０】
上で詳細に述べたように、ＢＬＥトランシーバ及びアンテナは、メダリオン１１により、ゲストエンゲージメントシステム１０が位置を特定し、ゲストを識別してそのゲストにサービスを提供することができるようにする周期的ビーコン信号を発するために使用される。ＢＬＥトランシーバ及びアンテナは、安全な通信のためにも使用できる。しかしながら、ＢＬＥトランシーバ及びアンテナの動作は、一般に、バッテリ５０７が動作のために十分な電源をメダリオン１１に提供することを必要とする。バッテリ５０７の充電レベルが閾値未満に下がり、及び／又はバッテリ又はＢＬＥトランシーバが故障すると、メダリオン１１は、ＢＬＥ信号を使用して通信することができないことがあり得る。このような状況では、メダリオンは、それでも受動ＮＦＣ／ＲＦＩＤデバイスとして動作できる。特に、受動ＮＦＣ／ＲＦＩＤデバイスとして機能するために、メダリオンは、動作のためにバッテリからの電源を必要としない。代わりに、メダリオンは、ＮＦＣアンテナを通じて、アンテナ内の電流を誘導する無線周波数信号から取得された電力に基づいて動作する。受動ＮＦＣ／ＲＦＩＤデバイスとして動作する場合、メダリオンは、ＲＦＩＤ問い合わせ信号又はアンテナ内に十分な電流を誘導する他の信号を受信することに応答して、メダリオンの固有の識別子を含む信号を送信するように構成され得る。ゲストエンゲージメントシステム１０は、そのため、ゲストのメダリオンがそのバッテリからの十分な動作電力を受信しなくても、ゲストに限定的なサービスを提供し得る。
【００６１】
バッテリ５０７がＢＬＥトランシーバの動作のための十分な電力を提供すると、メダリオン１１は、３つの異なる動作モードを使用して動作するように構成される。具体的には、メモリ６０１は、プログラミング命令を記憶し、これは、マイクロプロセッサ６０３によって実行されると、メダリオン１１を、３つの動作モードの選択された１つに従って動作させる。当初、メダリオン１１がバッテリ５０７によって電源供給されて初めて作動されるとき、メダリオン１１は、スリープ動作モードで動作する。スリープ動作モードは、非常に低消費電力の動作モードであり、これは、バッテリの電力を保存する。スリープ動作モードでは、メダリオン１１は、認識されたゲストエンゲージメントシステム１０からネットワークアドバタイズメントがないかを定期的にチェックし、認識されたゲストエンゲージメントシステム１０からアドバタイズメントが受信されない限り、スリープ動作モードのままである。スリープ動作モードでは、メダリオンは、定期的なスケジュール、例えば３０秒ごと、１分ごと又は５分ごと等によってネッワークアドバタイズメントがないかをチェックする。定期的なチェック期間中にネットワークアドバタイズメントが受信されると、メダリオン１１は、そのアドバタイズメントが認識されたゲストエンゲージメントシステム１０に関するものであるか否かを特定し、アドバタイズメントが、認識されたゲストエンゲージメントシステム１０からのものであると特定されると、メダリオン１１は、双方向動作モードに切り替わる。
【００６２】
双方向動作モードでは、メダリオン１１は、ＢＬＥトランシーバ６０７及びアンテナ５１３を介してビーコン信号を発することと、ＢＬＥトランシーバ６０７及びアンテナ５１３を介して認識されたゲストエンゲージメントシステム１０からの通信がないかをチェックすることとの両方を行うように構成される。メダリオン１１は、加えて、双方向動作モードでＮＦＣトランシーバ６０９及びアンテナ５１５を介して通信がないかをさらにチェックし得る。メダリオン１１は、双方向動作モードにおいて、定期的に、例えば１０ｍｓごと又は１００ｍｓごと等、認識されたゲストエンゲージメントシステム１０からの通信がないかをチェックする。双方向動作モードに関するより詳細な説明は、ドアロックの説明に関して後に提供する。メダリオン１１は、メダリオン１１が認識されたゲストエンゲージメントシステム１０からの通信を受信し、動作モードをビーコン動作モードに切り換えるまで、双方向動作モードでの動作を続け得る。双方向動作モードは、スリープ動作モードより大きい電力を消費し得る。
【００６３】
ビーコン動作モードでは、メダリオン１１は、ＢＬＥトランシーバ６０７及びアンテナ５１３を介してビーコン信号を発するように構成される。任意選択により、メダリオンは、ＢＬＥトランシーバ６０７及びアンテナ５１３を介して、認識されたゲストエンゲージメントシステム１０からの通信がないかを定期的にチェックし得るが、チェック時間周期は、ビーコン動作モードでは双方向動作モードにおけるほど頻繁ではない（例えば、１秒ごと又は５秒ごと等）。その結果、ビーコン動作モードは、双方向動作モードより低い電力消費であるが、スリープ動作モードより高い電力消費に関連付けられる。ビーコン動作モード中の定期的なチェック期間は、認識されたゲストエンゲージメントシステム１０から、動作モードが双方向動作モードに切り替わるような通信がないかをチェックするために使用される。
【００６４】
双方向及びビーコン動作モードの両方において、定期的ビーコン信号は、メダリオン１１から送信される。一般に、ビーコン信号は、メダリオンの固有の識別子を含み、定期的に（例えば、１０ｍｓごと、１００ｍｓ又は１秒ごと等）送信される。ビーコン信号は、認識されたゲストエンゲージメントシステム１０のセンサ１５によって感知され、ゲストエンゲージメントシステム１０により、施設内のメダリオン１１の大体の位置を特定するために使用され得る。ビーコン信号は、以下により詳細に説明するように、認識されたゲストエンゲージメントシステム１０により、ゲストにサービスを提供するためにも使用される。
【００６５】
メダリオン１１は、認識されたゲストエンゲージメントシステム１０のセンサ１５と無線通信し、ゲストエンゲージメントシステムが、センサ１５が取り付けられる施設のユーザ又はゲストとの自動エンゲージメントを提供することを可能にする。センサ１５は、施設中に取り付けることができるが、幾つかのセンサ１５は、特定のインタフェースデバイス１７又はシステムのインタフェース機能に取り付けられるか又は他にこれらに関連付けられる。図１Ａに示されるように、インタフェースデバイス１７は、ドアロック１７ａ、自動ドア又は回転式入口、自動販売機１７ｂ、キャッシュレジスタ、スロットマシン、対話式ディスプレイ１７ｃ又はポータル１７ｄ等を含む。ドアロック１７ａの機能を提供する特定のインタフェースデバイス１７について、図７Ａ〜７Ｉに関して以下に詳細に説明する。
【００６６】
ドアロック１７ａは、ゲストに対し、クルーズ船内の自らの船室、リゾートルーム又は他の立入り制限された施設（例えば、ＶＩＰラウンジ、スパ、ファットネス施設又はエレベータバンク等）に、単純にドアまで歩くこと、ハンドルに手を伸ばしてつかむこと、及びゲストのメダリオン１１との無線通信に基づいて自動的に開錠されるドアを開けることによって入れるようにする。具体的には、ドアロック１７ａは、メダリオン１１がドアの正面に（又はそれに近接して）存在することを検出し、許可されたゲスト又はサービス要員（例えば、客室係、メイド又は施設の技師）のためにドアを開錠する。加えて、ドアロック１７ａは、ディスプレイパネルを含むことができ、これは、ゲストに対して視覚的及び聴覚的な挨拶を提供し、ゲストの今後の行動に関するリアルタイムの情報及び／又はクルー、スタッフ若しくはそのゲストのグループの他のメンバーからのメッセージを提供できる。ドアロックディスプレイパネルは、パネルに取り付けられたカメラを含むことができ、これは、その部屋に入ろうとする無許可の人物の画像及びビデオ並びにその部屋に入るクルー、スタッフメンバー及び他の人物の画像を記録するために使用される。
【００６７】
図７Ａ〜７Ｉは、ドアロック１７ａの、ゲストのメダリオン１１との通信に基づいてドアを自動的に開錠する機能を提供する自動ドアロックアセンブリ７００を例示的に示す。図７Ａに示されるように、自動ドアロックアセンブリ７００は、船（例えば、クルーズ船）又はホテルにおいて、ゲストの部屋（例えば、船室又はホテルの客室）のドアを選択的に開錠するために使用できる。具体的には、自動ドアロックアセンブリ７００は、ゲストの部屋のドアを選択的に開錠して、部屋に入ることができるようにするために使用できる。一般に、ドアは、部屋の内側からは常に開錠された状態であり、ゲストは、部屋からスムーズに出ることができる。
【００６８】
自動ドアロックアセンブリ７００は、図７Ｅ、７Ｇ及び７Ｉにより詳細に示されているラッチアセンブリ７０１と、ラッチアセンブリ７０１を選択的に開錠するドアロックモジュール７０３と、ドアの付近に取り付けられたアクセスパネル７０５とを含む。ラッチアセンブリ７０１は、ラッチと、ドアのハンドル、ノブ又はドアのハンドル／ノブの機能を提供する他の機械的構成要素とを含み、一般にそれが制御するドアに取り付けられる。ラッチアセンブリ７０１は、ソレノイドによって制御される施錠機構等、電子的に制御される施錠及び開錠機構も含む。ラッチアセンブリ７０１の施錠及び開錠機構は、ドアロックモジュール７０３によって制御され、これは、施錠及び開錠信号を電子制御施錠機構に送信するように動作可能な電子モジュールである。ラッチアセンブリ７０１は、一般に、ドアを、物理的な鍵を使用して開錠できるようにする鍵式機構等の機械的な施錠及び開錠機構も含む。
【００６９】
ドアロックモジュール７０３は、ラッチアセンブリ７０１、より具体的にはラッチアセンブリ７０１の施錠機構にワイヤ又は他の導体によって電気的に接続される。ドアロックモジュール７０３は、一般に、バッテリ式であり、ドアに取り付けられるが、ドアロックモジュール７０３は、実装に応じて異なる位置に配置できる。ドアロックモジュール７０３と、ラッチアセンブリ７０１の電子的に制御される施錠及び開錠機構との両方に電源供給するために同じバッテリが使用され得る。電子的に制御される施錠機構を制御することに加えて、ドアロックモジュール７０３は、アクセスパネル７０５と無線通信し、それからドアを開錠するための命令を受信する。
【００７０】
アクセスパネル７０５は、ドアロックモジュール７０３と無線通信し、ドアを開錠するための命令をドアロックモジュール７０３に提供する。アクセスパネル７０５はまた、ゲストのメダリオン１１と無線通信し、ゲストのメダリオン１１に記憶された情報の安全な読取に基づいて、ドアロックモジュール７０３に対してドアを開錠するように命令するか否かを特定する。アクセスパネル７０５は、加えて、ゲストエンゲージメントシステム１０の中央予約サーバ２１と通信して、そのドアへのゲストのアクセス許可に関する情報を安全に読み取り、ゲストのメダリオン１１から得られた情報（例えば、固有の暗号化された識別子）が、そのドアへのゲストの立入り許可のものとマッチするか否かに基づいて、ドアロックモジュール７０３にドアを開錠するように命令するか否かを特定する。アクセスパネル７０５は、バッテリ式であり得るが、アクセスパネル７０５は、一般に、外部電源から（例えば、パワーオーバー「イーサネット」（ＰＯＥ）を介して）電源を受け取る。幾つかの例において、アクセスパネル７０５は、例えば、Ｗｉ−Ｆｉネットワークを介して中央予約サーバ２１と無線通信する。しかしながら、一般に、アクセスパネル７０５は、有線ネットワーク（例えば、「イーサネット」ネットワーク）に接続され、それを通じて中央に予約サーバ２１と無線通信し、それを通じて動作のための電源を受け取る。アクセスパネル７０５は、電線網又は発電機から受け取る電源が中断されても機能を継続できるように無停電電源（ＵＰＳ）に接続され得る。
【００７１】
図７Ｃ及び７Ｄは、例示的なアクセスパネル７０５の詳細図を提供する。図に示されているように、アクセスパネルは、フラットパネルディスプレイ（例えば、７’’タッチセンサ式ディスプレイ）と、内臓カメラと、ＢＬＥ及び／又はＮＦＣを介してメダリオン１１と通信するための無線トランシーバ及び関連するアンテナとを含む。フラットパネルディスプレイは、その人のためにドアが開錠されるゲストに対する挨拶を提供し、その人のためにドアが開錠されないゲストに対する情報を提供し、且つ他の情報を提供するために使用できる。アクセスパネル７０５の他の機能は、以下により詳細に説明する。
【００７２】
図７Ｇ及び７Ｉは、ドアハンドル／ノブ及びドアラッチ機構を含むラッチアセンブリ７０１の分解図を提供する。加えて、図７Ｅは、ドアロックモジュール７０３を示し、これは、ラッチアセンブリ７０１のケース内に位置付けることができ、ラッチアセンブリ７０１の電子制御開錠機構の動作を制御する。
【００７３】
加えて、図７Ｅ、７Ｇ及び７Ｉに示されるように、ラッチアセンブリ７０１は、ドアハンドルのスピンドルに取り付けられ、ドアハンドルをラッチアセンブリ７０１の他の部分から電気的に絶縁するように構成された絶縁スリーブを含む。例えば、絶縁スリーブは、ドアハンドルをラッチ機構から絶縁し得る。ドアハンドルの絶縁により、ドアハンドルをドアロックモジュール７０３によってそのＩＳＭ無線機のための通信アンテナとして使用することが可能となる。ドアハンドルの絶縁により、ドアロックモジュール７０３がドアのキャパシタンスをモニタし、ドアハンドルのキャパシタンスの変化を識別することもさらに可能にできる。１つの例において、ドアロックモジュール７０３は、ドアハンドルを公称電圧（例えば、０．０５Ｖ）まで充電し、ドアハンドルの電位がゼロに戻ったことを特定することにより、ドアハンドルの電位の変化を測定する。ドアロックモジュール７０３によって実行されるキャパシタンスのモニタにより、ドアロックモジュール７０３は、人がドアハンドルに触るか、接触するか、又はそれに接近した（例えば、数センチメートル未満）ことを特定して、人がドアハンドルに接触するか又はそれに接近したときにのみ、ラッチアセンブリ７０１の開錠機構を作動させるようにすることができる。
【００７４】
図７Ｆは、代替的なラッチアセンブリ７０１の半透明図を示す。図のように、ラッチアセンブリは、ＬＥＤ状態インジケータを含み、これは、ドアハンドルの基部の周囲に配置された透明なリング状のインジケータとして示されており、ドアラッチアセンブリの状態情報を提供するために使用される。１つの例において、ＬＥＤ状態インジケータは、ゲストがドアを開けることを許可される場合には緑の照明を提供し、ゲストがドアを開ける許可を拒否されたときには赤い照明を提供する。
【００７５】
図７Ｈは、ドアロックモジュール７０３及びアクセスパネル７０５の構成要素を例示的に示すブロック図である。図７Ｈに示されるように、ドアロックモジュール７０３は、ドアロックモジュール７０３の動作を制御するマイクロプロセッサと、マイクロプロセッサ上で実行される命令を記憶するメモリとを含む。ドアロックモジュール７０３は、加えて、無線周波数（ＲＦ）、赤外線（ＩＲ）又は容量式近接センサ等のセンサを含み、これらは、ゲストの手がドアハンドルに接触するか又はそれに接近したことを特定するために使用される。ドアロックモジュール７０３は、加えて、アクセスパネル７０５との暗号化された無線通信のための、ＩＳＭバンドで動作する無線機等の短距離無線機を含む。ドアロックモジュール７０３は、バッテリ及び４．５Ｖブーストコンバータ等の昇圧コンバータによって電源供給される。
【００７６】
アクセスパネル７０５は、アクセスパネル７０５の動作を制御するマイクロプロセッサと、マイクロプロセッサ上で実行される命令を記憶するメモリとを含む。アクセスパネル７０５は、加えて、ドアロックモジュール７０３との暗号化された無線通信のための、ＩＳＭバンドで動作する無線機等の短距離無線機を含む。アクセスパネル７０５は、バックアップ電源を提供するためのバックアップバッテリを含むことができ、一般に、「イーサネット」ケーブルで受け取った電源等、外部電源から電力を受ける電源を含む。アクセスパネル７０５は、加えて、ＢＬＥトランシーバ及びアンテナ並びにＮＦＣトランシーバ及びアンテナ等、メダリオン１１と通信するための１つ又は複数のトランシーバ及び関連するアンテナを含む。幾つかの例において、アクセスパネル７０５のアンテナは、特にアクセスパネル７０５のディスプレイの外縁の周囲を取り囲むように設計される。加えて又は代わりに、アクセスパネル７０５は、ドアの真正面で天井に配置されたスポットライトセンサ１５に関連付けられ（それに接続され）得、アクセスパネル７０５の動作は、ビーコン信号に基づき得、スポットライトセンサ１５によって検出され、ドアの真正面にいるゲストのメダリオン１１から発せられる。加えて、ネットワークトランシーバにより、アクセスパネル７０５は、有線又は無線ネットワークにわたり、例えばゲストエンゲージシステム１０の中央予約サーバ２１との通信ネットワーク１９にわたり通信することができる。一般に、各アクセスパネル７０５は、それに隣接する１つの特定のドアに関連付けられ、アクセスパネル７０５は、その１つのドアのドアロックモジュール７０３と１対１で関連付けられ、それにより、アクセスパネル７０５は、１つのドアの開錠のみを制御でき、ドアロックモジュール７０３は、そのアクセスパネル７０５のみからのコマンドに応答して動作する。
【００７７】
動作中、ラッチアセンブリ７０１は、一般に、デフォルトとしてドアを施錠状態に保持する。アクセスパネル７０５は、アクセスパネル７０５の付近で動作するメダリオン１１によってビーコン信号が送信された場合にそれを検出するように、ＢＬＥトランシーバ（又は関連するセンサ１５のＢＬＥトランシーバ）を作動状態に保持する。この目的のために、アクセスパネル７０５及び／又はその関連するセンサ１５は、アクセスパネルから２〜４フィートの範囲内にある、認識されたメダリオンによって送信されるビーコン信号を検出するように構成され得る。そのため、認識されたメダリオン１１がアクセスパネル７０５及び／又はその関連するセンサ１５の読取り範囲内に入ると、アクセスパネル７０５は、そのメダリオン１１によって送信された周期的ビーコン信号を受信し始め、ドア開錠シーケンスを開始する。
【００７８】
第一に、認識されたビーコン信号の受信のタイミングに基づき、アクセスパネル７０５は、メダリオンがゲストエンゲージメントシステム１０からの通信がないかをチェックする次の期間が始まることを特定する。次に、特定された期間中、アクセスパネル７０５は、メダリオン１１との安全な接続を開始し、それにより、アクセスパネル７０５は、メダリオンの固有の秘密識別子（楕円曲線暗号法（ＥＣＣ）による暗号化等の暗号化を使用する）を要求することができる。固有の秘密識別子は、メダリオン１１を一意的に識別する暗号化コード、例えば４８バイト暗号コードの形態をとることができる。要求に応答して、アクセスパネル７０５及びメダリオン１１は、安全な及び／又は暗号化された通信チャネルを確立し、それを通じて、メダリオンは、その固有の秘密識別子をアクセスパネル７０５に提供する。一般に、固有の秘密識別子は、暗号化ＢＬＥ接続上で通信される。固有の秘密識別子が受信されると、アクセスパネル７０５は、ロック制御ユニット（ＬＣＵ）を作動させ、これは、ローカルメモリに照会して、その固有の秘密識別子に関連付けられるゲスト及びメダリオン１１が現時点でドアにアクセスし得るか否かを特定する。この目的のために、アクセスパネル７０５は、そのローカルメモリ内において、現時点及び将来的にドアへのアクセスを許可されるメダリオンの固有の秘密識別子の記録を含むホワイトリストを保持する。メダリオン１１から受信した固有の秘密識別子が暗号化されている場合、ＬＣＵは、その識別子を解読し、解読された識別子がホワイトリスト上にあるか否かを特定する。その固有の秘密識別子及びメダリオン１１に関連付けられるゲストが現時点でドアへのアクセスを許可されているとアクセスパネル７０５が特定すると（例えば、その固有の秘密識別子がホワイトリストに含まれる）、アクセスパネル７０５は、その表示スクリーン上に歓迎メッセージを表示して、ドアの開錠を開始する。代替形態では、受信した識別子がドアへのアクセスを許可された識別子記録に載っていないとアクセスパネル７０５が特定した場合、アクセスパネル７０５は、ネットワーク１９にわたって予約サーバ２１に照会し、ドアへのアクセスを許可されたメダリオン識別子に関する更新情報（存在する場合）を読み出す。次に、受信された識別子が更新情報に含まれていない場合、アクセスパネル７０５は、そのゲストが現時点でそのドアにアクセスすることを許可されていないと特定し、任意選択により、そのカメラを作動させてそのゲストの写真を撮影し、その写真を中央サーバ２１に送信する。アクセスパネル７０５がその付近内に複数メダリオン１１を検出した場合、アクセスパネル７０５は、検出された各メダリオンについて上記のステップを実行し、ゲストが選択した言語でその表示スクリーンに歓迎メッセージを表示して、ドアへのアクセスを許可されたメダリオン１１に関連付けられる各ゲストを識別し、検出されたメダリオンの少なくとも１つがホワイトリスト上にあれば、ドアの開錠を開始する。
【００７９】
ドアの開錠の一環として、アクセスパネル７０５は、そのＩＳＭ無線機を作動させて、関連するドアロックモジュール７０３のＩＳＭ無線機との安全な通信チャネルを確立する。安全な通信チャネルが確立され、ゲスト又はクルーメンバーがそのドアへのアクセスを許可されていると特定されると、アクセスパネル７０５は、安全なＩＳＭチャネルにわたってアーミングコード（例えば、ドア開錠許可信号）をドアロックモジュール７０３に送信する。アーミングコードは、例えば、１２８ビット高度暗号化標準（ＡＥＳ）を使用して暗号化されるメッセージとして送信され得る。アーミングコードを受信することに応答して、ドアロックモジュール７０３は、近接センサ（例えば、容量式近接センサ）を作動させて、ゲスト（又はクルーメンバー）の手がドアハンドルに接触するか又はそれに接近したことをモニタする。ゲスト（又はクルーメンバー）の手がドアハンドルに接触するか又はそれに接近したと特定されると、ドアロックモジュール７０３は、ラッチアセンブリ７０１の開錠機構（例えば、ソレノイド）を作動させる。ドアが開錠され、開かれると、ドアロックモジュール７０３は、そのドアが開けられたことをアクセスパネル７０５に通信することができ、アクセスパネル７０５は、次に、メダリオン１１にビーコン動作モードに戻るように命令することができる。
【００８０】
任意選択により、ドアロックモジュール７０３は、人の手がドアのハンドルに接触するか又はそれに接近したことを常にモニタすることができる。したがって、ドア開錠許可信号がアクセスパネル７０５から受信されず、ドアロックモジュール７０３が、人の手がドアハンドルに接触するか又はそれに接近したと判断すると、ドアロックモジュール７０３は、無許可アクセス試行信号をアクセスパネル７０５に送信し得る。無許可アクセス試行信号を受信することに応答して、アクセスパネル７０５は、そのカメラを作動させて、ドアにアクセスしようとした人物の写真を撮影し、その写真を中央サーバ２１に送信する。
【００８１】
メダリオン１１が双方向及びビーコン動作モードの両方で動作するように構成されている実施形態において、上述のドア開錠シーケンスは、追加のステップを含むことができる。メダリオン１１が双方向動作モードで動作している場合、ドア開錠シーケンスは、前述のように処理できる。任意選択により、ドアが開錠されたと判断されると、ドアロックモジュール７０３は、ドアが開けられたことをアクセスパネル７０５に通信することができ、アクセスパネル７０５は、次に、メダリオンがビーコン動作モードに戻り得ることをメダリオン１１に通信できる。
【００８２】
メダリオン１１がビーコン動作モードで動作している場合、ゲストエンゲージメントシステム１０は、メダリオン１１に対して双方向動作モードに切り替わるように命令することにより、メダリオン１１がアクセスパネル７０５との安全な通信チャネルを確立して、アクセスパネル７０５にメダリオンの固有の秘密識別子を提供することができるようにする必要があり得る。この目的のために、アクセスパネル７０５は、１つの例において、メダリオンからのビーコン信号の受信タイミングに基づいて、メダリオンがゲストエンゲージメントシステム１０からの通信がないか否かをチェックする次の期間が始まることを特定できる。次に、特定された期間中、アクセスパネル７０５は、メダリオン１１に対し、メダリオンに双方向動作モードに切り替わらせる通信を送信する。例えば、アクセスパネル７０５は、メダリオンの固有の秘密識別子の要求を送信し得、その要求を受信することに応答して、メダリオンは、周期的ビーコン信号を引き続き送信しながら、双方向モードに切り替わり得る。
【００８３】
他の例において、ゲストエンゲージメントシステム１０は、メダリオン１１がアクセスパネル７０５の付近に到達する前（例えば、アクセスパネル７０５から２〜４フィート以内となる前）に、メダリオン１１を双方向動作モードに切り替わらせ得る。その例において、ゲストエンゲージメントシステム１０によって提供される測位サービスは、ゲストのメダリオン１１を介して施設内の各ゲストの位置をモニタする。具体的には、ゲストエンゲージメントシステム１０のセンサ１５のネットワーク１３は、ネットワークの各センサ１５においてメダリオン１１から受信されたビーコン信号を継続的にモニタし、各センサ１５に近接するメダリオン１１を、受信したビーコン信号及びその中に含まれる公開識別子に基づいて識別する。メダリオン１１の位置のモニタリングに基づき、ゲストエンゲージメントシステム１０は、認識されたメダリオンが、そのメダリオン１１に関連付けられる施錠されたドアに接近しているか否かを特定できる。例えば、システム１０は、メダリオン１１が、そのメダリオンに関連付けられるゲストがアクセスできるドアを含むホールに入ったこと、又はメダリオン１１がそのようなドアへの所定の近接度（例えば、１００フィート以下）に到達したことを特定し得る。この特定に応答して、ゲストエンゲージメントシステム１０は、メダリオン１１の通信範囲内にある１つ又は複数のセンサ１５に、メダリオン１１を双方向動作モードに切り替えさせるためのウェイクコマンドをメダリオン１１に送信させる。
【００８４】
上記の例において、ゲストエンゲージメントシステム１０は、加えて、メダリオン１１がアクセスできるドアのアクセスパネル７０５に対し、メダリオン１１がそのドアに接近するとウェイクコマンドを送信し得る。ウェイクコマンドに応答して、アクセスパネルは、その読取り範囲内にあり、アクセスパネル７０５によって記憶される許可ユーザリスト（例えば、ワホイトリスト）上にあるすべてのメダリオン１１について、そのＢＬＥトランシーバのモニタを開始できる。
【００８５】
上述の自動ドアロックアセンブリ７００の機能に関する上述の説明は、ＢＬＥベースの検出及びアクセスパネル７０５とメダリオン１１との間の通信に焦点を当てたものである。しかしながら、アクセスパネル７０５とメダリオン１１との何れも、ＮＦＣベースの検出及び通信のために構成され、アクセスパネル７０５は、ＮＦＣベースの通信に基づいて関連するドアを開錠するための機能も提供する。ＮＦＣベースの通信は、特に、メダリオンのバッテリがなくなり、したがってメダリオンがＢＬＥベースのビーコン信号を発するか又はＢＬＥベースの通信に携わることができなくなった場合に使用できる。ＮＦＣベース通信をサポートするために、アクセスパネル７０５は、定期的にＮＦＣ読取信号又はＮＦＣ問い合わせ信号を発し、これは、それに近接するすべての受動ＮＦＣベースデバイスにエネルギーを供給するために使用される。メダリオン１１がアクセスパネル７０５に近接している場合、ＮＦＣ読取信号は、メダリオンのＮＦＣアンテナ及びトランシーバを作動させ、メダリオン１１に、メダリオン１１のための公開識別子を含むＮＦＣベースの応答ビーコン信号をアクセスパネル７０５に提供させる。受信した応答信号に基づき、アクセスパネル７０５は、その後、メダリオン１１との安全なＮＦＣベースの通信チャネルを確立し、上述のＢＬＥベースの開錠プロセスと同様の（すべての通信がＢＬＥトランシーバではなくＮＦＣトランシーバを使用して実行される点を除く）ＮＦＣベースの開錠プロセスに基づくドア開錠を進めることができる。ＮＦＣベースの開錠プロセスは、例えば、ＮＦＣ対応アクセスカード等、メダリオン以外のＮＦＣ対応デバイスを使用しても使用できる。
【００８６】
インタフェースデバイス１７に取り付けられたセンサ１５に加えて、ゲストエンゲージメントシステム１０は、施設（複数の施設）中に設置される独立型センサ１５のセンサネットワーク１３を含む。各センサ１５は、既知の位置を有し、ネットワーク１３内のセンサ１５は、各センサ１５によって検出される各メダリオン１１のログ及び関連するタイムスタンプを作成することにより、施設内のメダリオン１１の位置を追跡するために使用される。さらに、各センサ１５は、その通信範囲内にあるメダリオン１１との双方向通信に携わることができ、これには、メダリオン１１によって送信されるビーコン及び他の信号の感知を通じたメダリオン１１の感知と、メダリオン１１との信号の送受信とが含まれる。独立型センサ１５の例は、図８Ａ〜８Ｄに示され、説明される。具体的には、図８Ａ及び８Ｂは、指向性又は無指向性センサの図を示し、図８Ｃ及び８Ｄは、スポットライトセンサの図を示す。無指向性センサは、センサの周囲の全方向に広がる長い通信範囲（例えば、３０〜５０フィート、最大１００フィート以上）を有し、指向性センサも、センサの周囲の幾つかの（すべてではない）方向に広がる同様に長い通信範囲（例えば、３０〜５０フィート、最大１００フィート以上）を有する。スポットライトセンサは、調節可能な直径を有する、より短いビーム形状の通信範囲を有し、最大で７〜１０フィート又はそれを超えて到達でき、ビーム形状は、典型的に、センサから選択された方向において、無指向性センサより短い距離に広がる通信範囲（例えば、１５フィート以下）を有する。各センサの通信範囲は、上述の最大範囲の値から下方に調整できる点に留意されたい。
【００８７】
図８Ａは、底板８１１とレイドーム８０１との間に取り付けられた電子部品ＰＣＢ  ８０７及びアンテナＰＣＢ  ８０３を含む指向性又は無指向性センサの分解図を示す。アンテナＰＣＢ  ８０３は、その上に取り付けられたアンテナ要素８０２を有し、これは、アンテナＰＣＢ  ８０３の回路構成に通信可能に接続される。アンテナ要素８０２は、センサに指向性又は無指向性感度を付与する図８Ｅ〜８Ｈ及び８Ｋ〜８Ｎに詳細に示されているもののような独自の形状を有する。アンテナＰＣＢ  ８０３は、ケーブル８０５を通じて電子部品ＰＣＢ  ８０７と通信し、コネクタ８０９は、電子部品ＰＣＢ  ８０７と有線ネットワーク１９との間の接続を提供する。センサ１５は、施設の天井若しくは壁に又はその中に（例えば、コネクタナット８１３を使用して）取り付けることができ、センサに近接する（例えば、通信範囲内にある）メダリオンをモニタし、これと通信するために使用できる。図８Ｂは、すべての構成要素を合わせて取り付けた場合の指向性又は無指向性センサを示す。
【００８８】
図８Ｃは、底板８１１とレイドーム８０１との間に取り付けられた電子部品ＰＣＢ  ８０７及びアンテナを含むスポットライトセンサの分解図を示す。化粧ベース８１４をさらに提供することができる。アンテナＰＣＢ  ８０３は、その上に取り付けられたアンテナ要素８０２を有し、これは、アンテナＰＣＢ  ８０３の回路構成に通信可能に接続される。アンテナ要素８０２は、図８Ｉ〜８Ｊに詳細に示されている、スポットライト又はスポットビーム指向性感度をセンサに付与する独自の形状を有する。アンテナは、フォームスペーサ８０４がその表面に取り付けられたアンテナＰＣＢ  ８０３と、フォームスペーサ８０４上に取り付けられたアンテナ要素８０２とを含む。アンテナＰＣＢ  ８０３は、ケーブル８０５を通じて電子部品ＰＣＢ  ８０７と通信し、コネクタ８０９は、電子部品ＰＣＢ  ８０７と有線ネットワーク１９との間の接続を提供する。センサ１５は、施設の天井若しくは壁に又はその中に（例えば、コネクタナット８１３を使用して）取り付けることができ、センサに近接する（例えば、通信範囲及びビーム内にある）メダリオンをモニタし、これと通信するために使用できる。図８Ｄは、すべての構成要素を一体に取り付けた場合のスポットライトセンサを示す。
【００８９】
図８Ａ〜８Ｄに示されるようなセンサ内に提供されるアンテナＰＣＢ  ８０３に取り付けることのできるアンテナ要素８０２の詳細な図は、図８Ｅ〜８Ｍに関して提供される。図８Ｅ〜８Ｈは、図８Ａ及び８Ｂに示されるような指向性センサにおいて提供されるアンテナ要素８０２の詳細図を示す。アンテナ要素８０２は、施設内の壁又は天井取付位置のために設計され得、アンテナの前面への直線偏向放射方向を得るための広いビーム幅を有する指向性感知能力を提供し得る。図８Ｅ〜８Ｇに示される上面及び側面図に示されているように、アンテナ要素８０２は、逆Ｖ字形を有し、これは、中心線に関して概して対称であり、２つのタブがアンテナの主表面から下方に延びて、アナンテナＰＣＢ  ８０３に取り付けるために使用される。図８Ｅに示されるアンテナ主表面は、長方形の中央部分を含み、これは、長方形の中央部分の両側から延びる対称の平行四辺形の延長部を有する。アンテナ要素８０２の例示的な寸法は、インチで測定され、図中に提供されている。提供されている寸法は、例示的であり、アンテナ要素８０２は、アンテナ要素８０２（及び関連するセンサ１５）がそのために設計された特定の用途に応じて、示されている寸法に対して拡大又は縮小できる。特に、寸法は、アンテナの中心周波数及びインピーダンスマッチングを変化させるために選択し、調整できる。例えば、提供される寸法は、アンテナ要素８０２に対し、対応するＰＣＢ接地間隔及び筐体の誘電近接度を考慮したときに２．４ＧＨｚの共鳴動作周波数（ＩＳＭバンド内のＢＬＥ動作範囲内）を提供するように選択され得る。アンテナの主表面から下方に延びる下側タブは、ＰＣＢ  ８０３に電気的に接続された給電タップ及び接地タップの役割を果たし、またアンテナ要素８０２をＰＣＢ接地面から離れた適当な高さに保持する役割も果たす。
【００９０】
図８Ｉ〜８Ｊは、図８Ｃ及び８Ｄに示されているようなスポットライト（又はスポットビーム）センサに提供されたアンテナ要素８０２の詳細図を示す。アンテナ要素８０２は、施設内の天井取付位置（又は下方に傾斜した高い箇所での壁取付位置）のために設計され得、円偏波（ＣＰ）放射を得るための高ゲイン及び指向性の狭小ビーム（すなわちスポットライト）感知能力を提供し得る。図８Ｉ〜８Ｊに示される上面及び側面図に示されているように、アンテナ要素８０２は、概して平坦な形状を有し、対向する角が正方形の辺に対して４５度の角度で除かれた正方形の形状を有する。図８Ｉ及び８Ｊのアンテナ要素８０２は、図８Ｃに示されるように、フォームスペーサ８０４を介してアンテナＰＣＢ８０３に取り付けられ得る。アンテナ要素８０２の例示的な寸法は、ミリメートル（ｍｍ）で測定され、図中に提供されている。提供されている寸法は、例示的であり、アンテナ要素８０２は、アンテナ要素８０２（及び関連するセンサ１５）がそのために設計された特定の用途に応じて、示されている寸法に対して拡大又は縮小できる。特に、寸法は、アンテナの中心周波数、軸率及びインピーダンスマッチングを変化させるために選択し、調整できる。例えば、提供される寸法は、アンテナ要素８０２に対し、対応するＰＣＢ接地間隔及び筐体の誘電近接度を考慮したときに２．４ＧＨｚの共鳴動作周波数（ＩＳＭバンド内のＢＬＥ動作範囲内）を提供するように選択され得る。
【００９１】
図８Ｋ〜８Ｎは、関係センサ内に提供されるアンテナ要素８０２の詳細図を示す。例えば、図８Ｋ〜８Ｎに示されるアンテナ要素は、無指向性感知を提供し得、図８Ａ及び８Ｂに示されるもののようなセンサ１５内で使用され得る。アンテナ要素８０２は、施設内の天井取付位置のために設計され得、アジマス無指向性感知パターンを得るための直線偏向幅広ビーム幅を提供し得る。図８Ｋ〜８Ｍに示される上面及び側面図に示されているように、アンテナ要素８０２は、中心線に関して概して対称の形状を有し、アンテナの主表面から下方に延びる２つのタブを含み、これらは、アンテナＰＣＢ８０３（例えば、図８Ａに示されている）に取り付けるために使用される。図８Ｋに示されるアンテナの主表面は、概して円の形状を有する。アンテナ要素８０２の例示的な寸法は、インチで測定され、図中に提供されている。提供されている寸法は、例示的であり、アンテナ要素８０２は、アンテナ要素８０２（及び関連するセンサ１５）がそのために設計された特定の用途に応じて、示されている寸法に対して拡大又は縮小できる。特に、寸法は、アンテナの中心周波数及びインピーダンスマッチングを変化させるために選択し、調整できる。例えば、提供される寸法は、アンテナ要素８０２に対し、対応するＰＣＢ接地間隔及び筐体の誘電近接度を考慮したときに２．４ＧＨｚの共鳴動作周波数（ＩＳＭバンド内のＢＬＥ動作範囲内）を提供するように選択され得る。アンテナの主表面から下方に延びる下側タブは、ＰＣＢ  ８０３に電気的に接続された給電タップ及び接地タップの役割を果たし、またアンテナ要素８０２をＰＣＢ接地面から離れた適当な高さに保持する役割も果たす。給電及び接地タップは、アンテナ放射要素８０２の表面に異なる電流方向を提供できる。
【００９２】
一般に、ゲストエンゲージメントシステム１０のインタフェースデバイス１７に取り付けられたセンサ１５、例えばドアの開錠に使用されるアクセスパネル７０５のアンテナは、そのインタフェースデバイス１７に近接するゲストのメダリオン１１のみを感知するように、限定された範囲（例えば、２〜４フィート）を有するように調整される。加えて、インタフェースデバイス１７のセンサ１５は、選択された方向でのみメダリオン１１を検出するように動作可能な指向性又はスポットライト型センサであり得る。このようにして、アクセスパネル７０５に関連付けられたセンサは、センサからの何れかの方向における限定された距離内に設置されたメダリオン１１のみを検出するように動作可能であり得る一方、支払端末又は自動販売機のセンサは、センサから限定された角度範囲内（例えば、支払端末又は自動販売機の真正面）及びそれから限定された距離内（例えば、２フィート未満）に設置されたメダリオン１１のみを検出し得る。
【００９３】
前述のように、センサ１５は、施設中に設置され、施設全体のメダリオン１１の位置をモニタし、感知された信号に基づいてゲストにサービスを提供するために使用される。具体的には、センサ１５は、ゲストエンゲージメントシステム１０により、ゲストエンゲージメントシステム１０に対して選択可能な精度で位置情報を提供するために使用される。低い精度では、メダリオン１１の位置は、ある時点でメダリオン１１からのビーコン信号を検出する１つ又は複数のセンサ１５又は他のデバイスの識別子に基づいて識別される。このようにして、ある時点でのメダリオンの位置は、そのメダリオンの最後に検出されたビーコン信号を検出したセンサの既知の位置（及び／又はわかっている場合には他のデバイスの位置）に基づいて概算できる。より高い粒度でメダリオン１１の位置を特定するために、メダリオンの位置は、ビーコン信号を受信したセンサの各々において測定されたビーコン信号の相対受信信号強度に基づいて、及び／又はセンサの感知範囲及び感知ビームの特性（例えば、感知範囲と感知方向）に基づいて特定される。特に、メダリオン１１からのビーコン信号が３つ以上のセンサ１５によって受信された場合、センサ１５の各々におけるビーコン信号の相対受信信号強度（及び／又はセンサ１５の各々におけるビーコン信号の受信時間間の遅延）を使用して、センサ１５の各々の既知の位置に対するメダリオン１１の位置を三角法で測定することができる。
【００９４】
施設内のメダリオン１１の位置のモニタは、センサネットワーク１３のセンサ１５によってだけでなく、ゲストエンゲージメントシステム１０のインタフェースデバイス１７に取り付けられたセンサ１５によっても実行できる。例えば、施設中にある自動ドアロックアセンブリ７００のアクセスパネル７０５は、アクセスパネル７０５を通過するすべてのメダリオン１１を検出するために使用できる。アクセスパネル７０５は、検出されたすべてのメダリオン１１の識別情報を中央位置サーバに送ることができ、これは、すべてのメダリオンの位置のログを関連するタイムスタンプと共に保持する。加えて、位置のモニタは、ＢＬＥ又はＮＦＣ対応デバイス、例えばゲストエンゲージメントシステム１０のサーバ２１と通信するＢＬＥ又はＮＦＣ対応のモバイルデバイス、タブレットコンピュータ又は対話式ディスプレイによるメダリオン１１の感知を通じて実行できる。ＢＬＥ又はＮＦＣ対応のモバイルデバイス、例えばゲストのモバイルデバイス又はスタッフメンバーのタブレットは、そのデバイスの通信範囲内にあるメダリオン１１を検出し、検出されたメダリオン１１の識別子をデバイスの検出のタイムスタンプ及び位置譲歩（入手できる場合）と共に中央位置サーバに報告し得る。
【００９５】
メダリオン１１の位置の継続的なリアルタイムモニタを提供するために、メダリオン１１を検出するセンサとデバイスの各々は、検出されたすべてのメダリオン１１の識別情報を検出時間タイムスタンプと共に同じ中央位置サーバに送る。そのため、中央位置サーバは、すべてのメダリオンの位置のログ及び関連するタイムスタンプを保持する。中央位置サーバは、そのため、各メダリオンの最後に検出された位置を、そのメダリオン１１に関する最後のログエントリに基づいて、又は適当であればそのメダリオン１１のためのログ内の最後の２つ以上のエントリに基づいて（例えば、異なる位置感知方法を組み合わせることにより、より高い位置精度を提供するため）特定するために使用できる。このようにして、ゲストエンゲージメントシステム１０は、各メダリオンの位置のリアルタイム（又は準リアルタイム）評価を提供する。位置情報は、ゲストエンゲージメントシステム１０により、ゲスト又は他の追加のサービスを提供するため、例えばメダリオン１１がアリーナに到着し、アリーナ内で移動し、アリーナ内に所定の時間にわたってとどまり、又はアリーナ若しくはセンサ１５を備えるスペースを出たとき、個人化された対話を作動させるのに使用される通知イベントをシステムに提供するためにさらに使用できる。
【００９６】
位置に基づくサービスは、施設の入口及び／又は出口付近に設置されたセンサ１５の使用を通じてさらに向上させることができる。具体的には、中央位置サーバによって保持されるログ内の特定のメダリオン１１に関する最後のエントリがその入口／出口に関するものである場合、すなわちログが施設内でのメダリオン１１のそれ以降の検出を一切含まない場合、システムは、メダリオン１１（及びそれに関連するゲスト）が施設を出たと特定し得る。次に、メダリオン１１が再び同じ（又は異なる）入口／出口で検出された場合、そのメダリオンは、施設に再入場したと特定され得る。ゲストエンゲージメントシステム１０は、それにより、施設内にあるメダリオン１１のログと、施設を出たメダリオン１１のログとを保持し得る。ユーザに対し、これらのログに基づいて、例えば他のゲストにその家族が施設を出た及び／又は施設に戻ったことを知らせるための通知を提供できる。
【００９７】
上述の機能に加えて、ゲストエンゲージメントシステム１０は、航海中の緊急集合又は避難等にさらに使用できる。具体的には、ゲストエンゲージメントシステム１０は、施設（又は船）中にあるメダリオン１１の位置をモニタするように構成されるセンサ１５を含むため、ゲストエンゲージメントシステム１０は、すべてのゲストのメダリオン１１のモニタされた位置に基づいて、施設内のゲストの位置に関する現在の最新情報を常に保持する。ゲストの位置の現在の情報に基づいて、ゲストエンゲージメントシステム１０は、緊急集合又は避難行動を実行する際、緊急集合場所又は避難路にゲストをダイナミックに割り当てることができる。具体的には、ゲストエンゲージメントシステム１０は、緊急集合又は避難行動がトリガされたときにゲストをその現在の位置に最も近い緊急集合場所又は避難路に割り当てる方法でゲストを緊急集合場所又は避難路にダイナミックに割り当てることができる。ゲストエンゲージメントシステム１０は、加えて又は代わりに、緊急集合又は避難行動がトリガされたとき、特定の緊急集合場所又は避難路が過負荷状態になることを避けるようにゲストを緊急集合場所又は避難路ダイナミックに割り当てることができる。例えば、大勢のゲストが施設の特定の部分に集中している（例えば、大勢のゲストが船尾又はその付近にいる）状況では、ダイナミック割当てを使用して、船首又はその付近の緊急集合場所又は避難路に割り当てて、何れの緊急集合場所又は避難路もゲストで過負荷とならないことを確実にし得る。加えて、ゲストエンゲージメントシステム１０は、緊急集合又は避難行動中にメダリオン及びゲイトの位置をモニタし、施設内のそのゲストの位置の変化（すなわち移動）のリアルタイムのモニタに基づいて得られた最新のリアルタイム情報に基づいて、特定のゲストに割り当てられた緊急集合場所又は避難路をダイナミックに変更することができる。このようにして、ゲストに割り当てられた緊急集合場所又は避難路は、ゲストが緊急集合又は避難行動中に予定外のルートをたどった場合、例えばゲストが緊急集合又は避難動作中に子供を探しに予定外のルートをたどった場合、又はゲストが避難中に煙の充満した廊下を迂回しなければならない場合に更新できる。
【００９８】
ゲストエンゲージメントシステム１０は、緊急集合又は避難行動中にゲスト全員が退避した部屋を、例えばその部屋にメダリオンが１台も存在しないと特定すること、及び／又はその部屋に関連付けられるゲスト全員が施設の他の場所にいると（モニタされたゲストのメダリオンの位置に基づいて）特定することにより、自動的に識別するためにさらに使用できる。逆に、ゲストエンゲージメントシステム１０は、緊急集合又は避難行動中にその中にゲストがいる部屋を（モニタされたゲストのメダリオンの位置に基づいて）識別し、クルー及び／又は緊急時対応要員を識別された部屋に向かわせ、ゲストの避難を支援させるために使用できる。
【００９９】
緊急集合及び／又は避難において使用されるゲストエンゲージメントシステム１０の上記の特徴は、部分的には、ゲストエンゲージメントシステムが緊急集合又は避難行動中にゲストに情報を通信できることによって可能となる。この目的のために、ゲストエンゲージメントシステム１０は、施設中にあるアクセスパネル７０５、対話式ディスプレイ１７ｃ及びポータル１７ｄ等に依存する。具体的には、ゲストエンゲージメントシステム１０は、インタフェースデバイス１７のディスプレイ上に緊急集合及び／又は避難命令、例えば緊急集合場所及び避難路を指す矢印（又はより詳細な命令）を提供する。命令は、さらに、各インタフェースデバイス１７の付近で検出されたメダリオンを有する個々のゲストに合わせてカスタマイズし、例えば１人のゲストには特定の方向に避難するように命令し、他のゲストには他の方向に避難するように命令する（例えば、他のゲストをその人のグループの他のゲストと再び一緒にできるようにするため）ことができる。命令は、ゲストに対し、同じグループの他のゲストに関する情報を提供して、ゲストの子供、夫若しくは妻又は友人の現在の場所、それらに割り当てられた緊急集合場所及び／又はそれらに割り当てられた避難路に関する情報を提供することもできる。命令は、各ゲストに合わせてカスタマイズし、ゲストが選択する言語で表示することもできる。
【０１００】
ゲストエンゲージメントシステム１０は、様々なモダリティ及び端末を通じてサービス及びゲストとのエンゲージメントを提供する。例えば、図９に示されるように、ゲストエンゲージメントシステム１０は、エンドデバイス１８、例えばモバイルデバイス１８ａ（例えば、スマートフォン）、タブレットコンピュータ１８ｂ、対話式ディスプレイ１８ｃ（例えば、タッチ式表示スクリーン）、ウェブ対応テレビ（例えば、船室テレビ）、デスクトップコンピュータ１８ｄ及び／又はウェブインタフェース並びにキオスク等を通じてサービス及びエンゲージメントを提供できる。一般に、エンドデバイス１８は、プロセッサ、メモリ、記憶プログラム命令、ディスプレイ及びタッチスクリーン等のユーザ入力インタフェースを含むが、追加の構成要素（又はより少ない構成要素）が使用され得る。対話式ディスプレイ１８ｃ、ウェブ対応テレビ及びキオスク等を含む幾つかのエンドデバイス１８は、インタフェースデバイス１７としても機能し得、その逆もあり得る。特に、ＢＬＥ対応の（例えば、ＢＬＥトランシーバを含む）エンドデバイス１８は、一般に、インタフェースデバイス１７として機能できる。逆に、ユーザ入力インタフェースを含み、以下により詳細に説明するゲストエンゲージメントアプリケーションへのアクセスを提供するインタフェースデバイス１７は、エンドデバイス１８として機能できる。
【０１０１】
ゲストエンゲージメントシステム１０によって提供されるサービス及びエンゲージメントは、専用のゲストエンゲージメントアプリケーション等のエンドデバイス１８上に記憶され、それによって実行されるアプリケーション又は他の実行可能プログラムを通じて提供され得る。サービス及びエンゲージメントは、代わりに又は加えて、エンドデバイス１８によって実行されるウェブブラウザを通じてアクセスされるサーバ２１上で実行され、サーバ２１との通信接続を有するゲストエンゲージメントインタフェース等のウェブベースのインタフェースを通じて提供され得る。サービス及びエンゲージメントは、一般に、少なくとも部分的に、エンドデバイス１８のネットワーク接続（例えば、インターネット接続）を介してゲストエンゲージメントシステム１０のサーバ２１から読み出されたデータ及び情報に依存するが、特定のサービス及びエンゲージメントは、ネットワーク接続なしに又はサーバ２１から読み出されたデータ及び情報なしに提供できる。サーバ２１と通信するために、エンドデバイス１８は、図９において、通信ネットワーク１９を通じたサーバ２１との無線（例えば、エンドデバイス１８ａ及び１８ｂの場合）又は有線（例えば、エンドデバイス１８ｃ及び１８ｄの場合）接続を有するように示されている。通信ネットワーク１９は、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、ワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）及びインターネット等の１つ又は複数を含むことができる点に留意されたい。
【０１０２】
図９に示されるように、それを通じてサービス及びエンゲージメントが提供されるエンドデバイス１８の幾つかは、ＢＬＥ対応デバイス、例えばＢＬＥ対応モバイルデバイス１８ａ、タブレットコンピュータ１８ｂ又は対話式ディスプレイ１８ｃであり得る。このようなエンドデバイス１８がゲストエンゲージメントアプリケーションを実行すると、ゲストエンゲージメントアプリケーションは、任意選択でエンドデバイス１８のＢＬＥトランシーバを作動させて、追加のサービスをユーザに提供し得る。例えば、ゲストエンゲージメントアプリケーションは、エンドデバイス１８のＢＬＥトランシーバを作動させ、作動したＢＬＥトランシーバを使用して、エンドデバイス１８のＢＬＥ通信範囲内にあるメダリオン１１から発せられるビーコン信号がないかをチェックし得る。ゲストエンゲージメントアプリケーションは、任意選択により、それからビーコン信号が受信されたメダリオン１１の識別子をそのエンドデバイス１８の受信タイムスタンプ及び位置情報（入手可能な場合）と共にサーバ２１に報告し得る。ゲストエンゲージメントアプリケーションは、作動させたＢＬＥトランシーバを使用して、それからビーコン信号が受信されたメダリオン１１との双方向通信にさらに携わり得る。１つの例において、ゲストエンゲージメントアプリケーションは、メダリオン１１の動作モードを変えさせ得る。１つの用途の場合、ゲストエンゲージアプリケーションは、エンドデバイス１８のＢＬＥトランシーバに、ゲストエンゲージメントシステムからのアドバタイズメントを発するようにさせ、メダリオン１１がアドバタイズメントを検出したとき、その通信範囲内のすべてのメダリオン１１にスリーブモードから変わるようにさせ得る。他の用途の場合、ゲストエンゲージメントアプリケーションは、ビーコンモードで動作中のメダリオン１１を双方向モード又はスリープ動作モードに切り換えさせるか、双方向モードで動作中のメダリオン１１をビーコンモード又はスリーブ動作モードに切り換えさせ得る。
【０１０３】
幾つかの例において、ゲストエンゲージメントアプリケーションは、加えて又は代わりに、アプリケーションがＮＦＣ対応のエンドデバイス１８上で実行されたときにエンドデバイス１８のＮＦＣトランシーバを作動させ得る。このような状況では、アプリケーションを使用してメダリオン１１を検出し、ＮＦＣを介したメダリオン１１との通信に携わることができる。特に、本明細書の説明は、エンドデバイス１８とメダリオン１１との間のＢＬＥベースの通信に焦点を当てているが、ＢＬＥベースに関して説明した特徴は、ＮＦＣ対応のエンドデバイス１８を使用する場合、エンドデバイス１８とメダリオン１１との間のＮＦＣベースの通信を通じても同様に作動させ得る。
【０１０４】
本明細書を通じたゲストエンゲージメントアプリケーションへの言及は、ゲストエンゲージメントアプリケーションがエンドデバイス１８に記憶され、それによって実行されるアプリケーション又は他の実行可能なプログラムの形態をとる例を指すだけでなく、ゲストエンゲージメントアプリケーションがウェブベースのインタフェース又は他の端末ベースのインタフェースの形態をとる例も指す。一般に、アプリケーションベース及びウェブベースのインタフェースを通じて提供されるユーザインタフェースは、同様であるが、ゲストエンゲージメントアプリケーションの特定の機能は、アプリケーションベース又はウェブベースのインタフェース上でのみ提供され得る。加えて、ゲストエンゲージメントアプリケーションへの言及は、アプリケーションの異なるバージョンを指し得、これには、ゲスト向けの機能のみを含むゲスト専用バージョン、ホスト又はスタッフに提供される追加の機能を含むスタッフ専用バージョン、スタッフメンバーを監督する監督者に提供される機能を含む監督者専用バージョン及びシステム管理者にのみ提供される機能を含む管理者バージョンが含まれる。
【０１０５】
エンドデバイス１８を通じてゲストエンゲージメントアプリケーションを使用するために、ゲストは、一般に、自らの身分証明及び認証を行う必要がある。身分証明及び認証が行われないと、そのゲストは、アプリケーションの限定的な特徴のみにアクセスし得、そのゲストは、特にユーザのプロフィールに基づく情報にアクセスできないことがあり得る。ゲストエンゲージメントアプリケーションがＢＬＥ対応のエンドデバイス１８上で実行される例では、ゲストエンゲージメントアプリケーションは、ゲストのメダリオンからのＢＬＥビーコン信号がないかをチェックし、１つ又は複数のビーコン信号を検出することに応答して、検出されたビーコン信号に基づいて自動的に識別されたゲストのために個人化されたログオンページを提供できる。したがって、ゲストは、パスワード又は個人識別番号（ＰＩＮ）をアプリケーションに入力することにより、自らを認証してアプリケーションにログインすることができる。アプリケーションが、ＢＬＥ対応ではないエンドデバイス１８上で実行される場合及び／又はゲストのメダリオンのビーコン信号がアプリケーションによって検出されない場合、ゲストは、ユーザ名及びパスワード又は個人識別番号（ＰＩＮ）の両方をアプリケーションに入力することにより、自らの身分証明及び認証を行ってアプリケーションにログインできる。アプリケーションがゲスト自身のモバイルデバイス１８ａ上で実行される場合、ゲストは、ゲストがアプリケーションにアクセスするたびにパスワード又はＰＩＮを入力しなくてもよいように、アプリケーションへのログイン状態のままにすることを選択できることに留意されたい。そうでなれば、ゲストは、ユーザとのやり取りが所定の長さの時間にわたって行われない場合、アプリケーションから自動的にログアウトされ得る。加えて、ログオンがメダリオのビーコン信号の検出に基づく場合、ゲストは、メダリオンのビーコン信号が所定の長さの時間にわたってアプリケーション又はエンドデバイス１８によって検出できなくなった場合又はメダリオン１１がエンドデバイス１８から離れたと特定された場合、自動的にログアウトされ得る。
【０１０６】
ログインすると、アプリケーションは、自動的にサーバ２１にアクセスし、識別及び認証されたゲストに関連付けられたプロフィール情報をそれから安全に読み出し得る。アプリケーションは、ゲストに対し、足りないプロフィール情報を提供するか、記入するか、又は見直すように促すためにも使用でき、これは、その後、アプリケーションからサーバ２１にアップロードされる。プロフィール情報には、氏名、身分証明写真、ブッキング及び他の予約情報並びに支払情報（例えば、そのゲストの記憶された支払モダリティに関する情報）等が含まれ得る。プロフィール情報は、ゲストに関連する他の情報も含むことができ、これには、ゲストの過去、現在、将来の行動（ブッキング及び予約並びに位置データに基づいて特定される）、過去、現在、将来の場所（ブッキング及び予約並びに位置データに基づいて特定される）、過去、現在、予定された将来の注文及び選好等が含まれる。プロフィール情報は、ゲストに関連する写真、音楽、ビデオ及び他の種類のデータを含むこともできる。
【０１０７】
アプリケーションのゲスト専用バージョンを通じて、ゲストエンゲージメントシステム１０は、ゲストに様々なサービスを提供する。例えば、アプリケーションを使用するゲストは、アプリケーションを使用して、宿泊、レストラン、ショー及びアクティビティ等の過去、現在、将来の登録を含むそのゲストのブッキング、登録及び予約を見直すことができる。ゲストは、アプリケーションを使用して、利用可能な宿泊、レストラン、ショー及びアクティビティ等に関する情報を受信し、その予約を行うこともできる。情報は、そのゲストのプロフィール情報に基づいてそのゲストのために個人化された将来のブッキング、登録及び予約に関する推奨に基づき得る。ゲストは、アプリケーションを使用して、ゲストエンゲージングシステム１０によって提供される写真、ビデオ及び他のメディアアイテムを見直すこともでき、これには、そのゲストに関連付けられる写真、ビデオ及び他のメディアアイテムが含まれる。メディアアイテムのゲストとの関連付けは、ゲストのプロフィール情報と、メディアアイテムのためのタグ付けされた情報とのマッチング、例えばあるビデオが、ゲストのメダリオンが訪れた場所で撮影されたものであることを示すプロフィール及びタグ情報、ある写真がゲストに関係する人物を含むことを、その写真が撮られたときにその人のメダリオンが撮影者の付近で検出されたことに基づいて示すプロフィール及びタグ情報等に基づき得る。アプリケーションは、ゲーム（任意選択により賭博ゲームを含む）、ショッピング及び他の機能へのアクセスも提供し得る。
【０１０８】
ゲストエンゲージメントシステム１０により、ゲストは、アプリケーションのゲスト専用バージョンを使用してライブショーを観ることができ得る。ショーは、例えば、そこでゲストエンゲージメントアプリケーションにアクセスできるゲストの船室テレビを通じて見ることができる。詳細には、ゲストエンゲージメントアプリケーションを使用するゲストは、ゲストエンゲージメントシステム１０が取り付けられた施設内の劇場若しくは他の会場又は施設の外で行われるショー等のライブショーを、アプリケーションを通じて観ることを選択し得る。選択に応答して、ゲストにそのイベントのライブの音声及び／又はビデオストリームが提示される。加えて、アプリケーションにより、ゲストは、ライブショーに出演している演者と対話することができる。詳細には、アプリケーションにより、ゲストは、例えば、アプリケーションのユーザ入力インタフェース（例えば、船室テレビのオンスクリーンキーボード又はリモートコントローラ）で演者に向けたメッセージをタイプするか、又はフィードバックボタン（例えは、「拍手」ボタン、「笑い」ボタン、「サムアップ」ボタン又は「ハート」ボタン等）を選択することにより、演者にインスタントメッセージ等のフィードバックを送信できるようにすることが可能となる。インスタントメッセージ及びフィードバックは、その後、演者の前に設置されたスクリーン上に表示され、及び／又は演者に対して（例えば、事前に録音された拍手又は笑い声を作動させることによって）音声フィードバックとして提供され、それにより、演者にゲストから受けたフィードバックが知らされ、演者は、ショーでゲストと係ることができる。
【０１０９】
幾つかの例において、ゲストエンゲージメントアプリケーションは、アプリケーションのユーザ（ゲストとスタッフとの両方を含む）がアプリケーションを使用して相互に通信できるようにするために通信機能を提供する。通信機能は、ユーザ間のテキスト、音声及び／又はビデオによる通信、例えばチャットによる通信、インスタントメッセージ（ＩＭ）、ボイスメール又はビデオボイスメール等を含むことができる。加えて、通信機能により、ユーザが、位置情報を含む、リンクされた他のユーザに関する情報を取得できるようにすることができる。リンクされたユーザは、ゲストの場合、そのグループ内の他のゲスト（例えば、同じ予約に含まれる他のゲスト、例えば子供若しくは両親等）又はそのゲストとのリンク要求を受け入れたゲスト若しくはスタッフメンバーの場合、スタッフメンバーがサービスを提供する相手となる１人若しくは複数の人物（例えば、スタッフメンバーが飲食物を届けることを注文したゲスト）を含むことができる。例えば、ユーザがリンクされると、ゲストエンゲージメントアプリケーションの通信機能は、ゲストに（例えば、他のゲストが施設内にいるか又は施設を出たことを示すための）一般的な位置情報及び／又は（例えば、他のゲストがそれぞれの船室にいることを示すための）正確な位置情報を提供し得る。通信機能は、リンクされた他のゲストがインスタント通信に参加できるか否かも含み得、幾つかの例では、施設から出たゲストをインスタント通信に参加できないと識別し得る。
【０１１０】
ゲストエンゲージメントシステム１０は、ゲストエンゲージメントアプリケーションのスタッフ専用バージョンを通じて他の機能を提出する。ゲストエンゲージメントアプリケーションのスタッフ専用バージョンは、ホスト及びスタッフが使用するエンドデバイス１８上で実行されて、施設のゲストにサービス及びエンゲージメントを提供できる。通常、ホストとスタッフとは、ゲストエンゲージメントアプリケーションのスタッフ専用バージョンにＢＬＥ対応のタブレットコンピュータ１８ｂのエンドデバイス（例えば、そのエンドデバイスはＢＬＥトランシーバ及びＢＬＥアンテナを含む）でアクセスするが、幾つかの状況では、ホストとスタッフとは、他のエンドデバイス（例えば、対話式ディスプレイ１８ｃ、ポータル及びドアロックのアクセスパネル７０５等）を通じてアプリケーションにアクセスする。
【０１１１】
１つの例において、ゲストエンゲージメントアプリケーションのスタッフ専用バージョンは、スタッフメンバーによってゲストと携わるために使用され得る。この目的のために、ゲストエンゲージメントアプリケーションは、エンドデバイス１８のＢＬＥトランシーバを使用して、エンドデバイス１８の付近（例えば、ＢＬＥ通信範囲内）にメダリオン１１があればそれを検出する。具体的には、ＢＬＥトランシーバは、エンドデバイス１８に近接するメダリオン１１によって発せられるビーコン信号を検出するために使用される。１つ又は複数のビーコン信号が検出されると、ゲストエンゲージメントアプリケーションのスタッフ専用バージョンは、発せられたビーコン信号に含まれる各メダリオンの公開識別子を読み出し、サーバ２１から読み出された識別子及び関連するゲストに関連付けられるプロフィール情報を読み出すように構成される。読み出されたプロフィール情報は、一般に、そのゲストに関連する写真及び氏名（又はニックネーム）を含む。読み出されたプロフィール情報は、その後、エンドデバイス１８のディスプレイ上に提供され、それにより、スタッフメンバー又はホストは、読み出されたプロフィール情報に基づいてゲストと携わることができる。例えば、読み出されたプロフィール情報に基づいて、スタッフメンバーは、ゲストを視覚的に識別し、名前又はニックネームによってゲストに挨拶し、及びゲストの今後のブッキングについてゲストと話し合うことができる。
【０１１２】
複数のゲストに関するプロフィール情報がエンドデバイス１８によって受信される状況では、ゲストエンゲージメントアプリケーションは、その複数のゲストのプロフィール情報を表示し得る。幾つかの例において、プロフィールは、エンドデバイス１８からの各ゲストの推定距離の順番で表示され得、この場合、推定距離は、各ゲストのメダリオン１１に関連付けられ、エンドデバイス１８によって検出されるそれぞれのＢＬＥビーコン信号に関連する信号強度又は送信遅延に基づいて特定できる。
【０１１３】
読み出されたプロフィール情報に基づいて、スタッフメンバー又はホストは、ゲストを支援することができる。例えば、スタッフメンバー又はホストは、ゲストのブッキング、登録及び予約を見直し、将来のブッキング、登録及び予約のために、ゲストのプロフィール情報に基づいてゲストのために個人化された情報を提供し、且つ／又は推奨若しくは予約を行い、ゲストに運ばれる飲食物を注文し、ゲストが施設内で道に迷わないように支援する等を行うことができる。アプリケーションは、スタッフメンバー又はホストがゲストと共にゲーム（任意選択により賭博ゲームを含む）に携わり、他の機能を提供することができるようにもし得る。
【０１１４】
ゲストエンゲージメントシステム１０は、アプリケーションのスタッフ専用バージョンを通じて支払機能をさらに提供できる。前述のように、メダリオン１１は、メダリオン１１と支払端末（例えば、１７ｂ）との間の安全な通信チャネルを確立し、メダリオンの固有の秘密識別子又はそのメダリオン１１に記憶された他の暗号化された情報を使用して、安全な通信チャネルにわたってメダリオン１１の識別情報を認証し、認証された識別情報に基づいて、認証されたメダリオン１１に関連する支払情報を使用して支払取引を処理することにより、支払に使用できる。このような支払取引は、メダリオン１１と支払端末（例えば、１７ｂ）との間のＢＬＥ又はＮＦＣ通信によって実行でき、自動販売機、キャッシュレジスタ及びスタッフメンバー又はレジ係がいなくてよい他の支払端末によって実行できる。加えて、合理化された支払プロセスは、アプリケーションのスタッフ専用バージョンを通じて使用できる。具体的には、アプリケーションのスタッフ専用バージョンを通じて、スタッフメンバーは、ゲストの外観と、ゲストのプロフィール内に記憶された写真との比較に基づいて、ゲストの視覚的認識を通じてゲストの認証を行うことができる。特に、ゲストエンゲージメントシステム１０は、アプリケーションのスタッフ専用バージョンを使用して、スタッフメンバーに対し、ゲストの勘定としての支払を許可するようにプロンプトによって求め得る。プロンプトは、例えば、スタッフメンバーがアプリケーションを通じてゲストに代わって注文すること（例えば、飲食物の注文、ツアーへの登録、ショーの座席のブッキング、部屋のアップグレード又はゲームへの参加料の支払等）を選択することに応答して提示され得る。プロンプトは、一般に、スタッフが支払を許可できるようにするために、２つの相補的な識別モダリティに依存し得るが、他の数の識別モダリティ（１つの識別モダリティを含む）が使用され得る。例えば、プロンプトは、支払金が請求されるゲストのメダリオン１１を検出し（例えば、ＢＬＥ及びＮＦＣ通信モダリティを使用してメダリオン１１を検出し）、検出されたメダリオン１１に関するプロフィール情報（写真を含む）をサーバ２１から読み出し、そのメダリオン１１に関連付けられるゲストの写真を表示し、スタッフメンバーと対話しているゲストが表示された写真と一致することを視覚的に確認するようにスタッフメンバーにプロンプトで求め、スタッフメンバーから、ゲストが写真とマッチしたとの確認を受けると、支払を処理するアプリケーションのスタッフ専用バージョンを実行するエンドデバイス１８に依存し得る。この例において、使用される２つの相補的な識別モダリティは、メダリオン１１の検出及びゲストの識別情報の視覚的確認であるが、他の例では他のモダリティ（及び異なる数及びその組合せ）を使用できる。
【０１１５】
ゲストエンゲージメントシステム１０は、ウェイファインディング機能も提供し、ゲストエンゲージメントアプリケーションを通じてウェイファインディングのためのインタフェースも提供する。ゲストエンゲージメントシステム１０によって提供されるウェイファインディング機能は、移動参照フレーム内及び固定参照フレーム内のウェイファインディングに使用できる。例えば、クルーズ船上のウェイファインディングの場合、ＧＰＳ等の従来の測位システムは、幾つかの理由から簡単に使用できない。第一に、クルーズ船は、移動でき、船内のウェイファインディングは、したがって、固定（例えば、陸上の）参照フレームではなく、船舶の移動参照フレームに基づく必要がある。その結果、ＧＰＳベースの測位及び他の固定参照フレーム測位は、限定的にのみ利用され、これは、ユーザのＧＰＳに基づく位置が、移動する船に対してそのユーザが存在する場所を特定するために使用できないからである。第二に、クルーズ船は、実質的な質量の金属等の表面を含み、これは、ＧＰＳベースの信号の伝播を妨害し（それにより、ＧＰＳ信号を船内で受信できない）、及び／又は金属面での電磁信号の反射の結果として実質的な信号ノイズを発生させる。その結果、従来の測位システムは、一般に、船上でのウェイファインディングに有効でない。
【０１１６】
上述の欠点に対処するために、ゲストエンゲージメントシステム１０は、ゲストエンゲージメントシステム１０のセンサのネットワーク１３に基づく独自のウェイファインディング機能を提供する。詳細には、ゲストエンゲージメントシステム１０は、メダリオン１１が検出された場所のデータベースを保持する。データベース内の各記録は、メダリオンのための識別子（例えば、デバイスのビーコン信号の一部として放送されるメダリオン１１のための公開識別子）、位置に関する識別子（例えば、ビーコン信号を検出したセンサ１５又は他のアンテナ若しくはデバイスの場所の識別子及び／或いは三角法、マルチラテレーション又は他の測位方法に基づくより正確な測位）及びタイムスタンプを含む。ゲストエンゲージメントシステム１０によって実行される測位は、そのため、センサネットワーク１３のセンサに基づいて、且つエンドデバイス１８及びインタフェースデバイス１７等によって検出されるビーコンに基づいて実行できる。前述のように、測位は、それを通じてビーコン信号が検出されたセンサ１５の種類に応じて（例えば、スポットライトセンサは、無指向性センサより詳細な位置情報を提供する）、三角法、マルチラテレーション、送信遅延又は複数のセンサからの信号強度情報の何れが使用されるか等に応じて異なる精度レベルで実行され得る。
【０１１７】
そのため、ゲストエンゲージメントシステム１０によって提供されるウェイファインディング機能は、ゲストエンゲージメントアプリケーションを通じて提供されるウェイファインディングを含め、ゲストエンゲージメントシステム１０によって実行される測位に基づいて提供される。具体的には、ゲストの位置は、ゲストエンゲージメントシステム１０のサーバ２１により、ユーザのメダリオン１１の位置を特定し、特定された位置を、ゲストエンゲージメントアプリケーションを通じてゲストに報告することによって特定される。例えば、ゲストの位置は、ゲストが現在使用中のエンドデバイス１８上に提供されるアプリケーションのユーザインタフェース上に示される地図又は船の立体モデル上に重ねて表示され得る。このようにして、ゲストの位置は、一般に、ゲストが使用するエンドデバイス１８によって特定されるのではなく、ゲストの位置は、代わりに、一般にゲストエンゲージメントシステム１０によって（例えば、ゲストエンゲージメントシステム１０のサーバ２１によって）、ゲストエンゲージメントシステム１０のセンサネットワーク１３によって検出されたゲストのメダリオン１１の位置に基づいて特定される。
【０１１８】
前述のように、ゲストエンゲージメントシステム１０のセンサネットワーク１３は、船上の施設及び船外の施設を含む複数の異なる施設に広げることができる。ゲストエンゲージメントシステム１０は、そのため、固定施設（例えば、陸上のもの）、移動施設（例えば、船上のもの）並びに固定及び移動構成要素の両方を含む施設（例えば、クルーズ船の乗客がクルーズ中に立ち入る船上及び陸上施設の両方を含み得る施設）を含む施設の何れにおいても、正確な測位及びウェイファインディングを提供するために使用できる。このような場合、ゲストエンゲージメントシステム１０は、ゲストが、現在、固定された（例えば、陸上の）又は移動中の（例えば、船上の）参照フレーム上の何れにいるかに応じて、適当な固定又は移動参照フレームに従ってゲストの位置を自動的に特定し、ゲストの現在位置に対応すると特定された参照フレーム内のゲストエンゲージメントアプリケーションを通じて位置情報を提供できる。
【０１１９】
前述のように、ゲストエンゲージメントシステム１０は、ゲストの位置／場所を、メダリオン１１に基づいて、より詳細にはメダリオン１１によって発せられたビーコン新語が検出された場所に基づいて特定できる。検出は、システム１０のセンサ１５の動作、より具体的には各センサ１５が据え付けられた既知の場所及び各センサの感知範囲（例えば、指向性感知範囲の形状及び向き）に依存する。検出は、モバイルデバイス１８ａ及びタブレットコンピュータ１８ｂ等、位置が変化するエンドデバイス１８を含むエンドデバイス１８によるビーコン信号の検出にも依存できる。詳細には、エンドデバイス１８の場合、固定場所を有するエンドデバイス１８の位置は、ゲストエンゲージメントシステム１０のサーバ２１によって記憶でき、記憶された位置情報は、検出されたメダリオン１１の位置を特定するために使用できる。
【０１２０】
移動可能なエンドデバイス１８の場合、ゲストエンゲージメントシステム１０は、エンドデバイス１８の現在位置を特定するために２つの情報源に依存し、それにより、エンドデバイス１８によって検出されたメダリオン１１の位置を推測することができる。第一に、ゲストエンゲージメントシステム１０は、エンドデバイス１８から、ビーコン信号がそれから検出されたメダリオン１１の識別子を含む周期的レポートを受信することができ、そのレポートをそれから受信したエンドデバイス１８の位置を特定することにより、メダリオン１１の位置を推測できる。ゲストエンゲージメントシステム１０は、その後、エンドデバイス１８の位置を、エンドデバイス１８がそれを通ってシステム１０の通信ネットワーク１９に接続されるＷｉ−Ｆｉ又は他の無線アクセスポイントの識別情報に基づいて特定することにより、メダリオン１１の位置を推測できる。この目的のために、ゲストエンゲージメントシステム１０は、施設内の各無線アクセスポイントの取付位置を識別するデータベースを保持し、データベースを使用して、エンドデバイス１８によって検出されたエンドデバイス１８及びメダリオン１１の位置を特定する。無線アクセスポイントの識別情報は、エンドデバイス１８によってゲストエンゲージメントシステム１０に報告されるか、ゲストエンゲージメントシステム１０により、エンドデバイス１８から受信したバケットに含まれるヘッダ情報に基づいて特定され得る。
【０１２１】
第二に、エンドデバイス１８から受信され、そのエンドデバイスによって検出されたメダリオン１１を識別する周期的レポートの一部として、ゲストエンゲージメントシステム１０は、エンドデバイス１８の位置情報を、このような位置情報が入手可能となったときに受信し得る。エンドデバイス１８によって報告される位置情報は、ＧＰＳベースの位置特定等、エンドデバイス自体の位置特定機能に基づいてエンドデバイス１８によって特定された位置であり得る。このような状況では、ゲストエンゲージメントシステム１０は、エンドデバイス１８が提供された報告による位置情報を使用して、エンドデバイス１８によって検出されたメダリオン１１の位置を特定できる。ゲストエンゲージメントシステム１０は、移動参照フレームの位置情報（例えば、その上でエンドデバイス１８が移動している船のＧＰＳ位置）を使用して、移動参照フレームに対するエンドデバイス１８の位置をさらに特定することができる。
【０１２２】
ウェイファインディング機能は、ゲストエンゲージメントシステム１０により、ゲストエンゲージメントアプリケーションのユーザが他のゲスト又はスタッフメンバーの位置を、他のゲスト又はスタッフメンバーをリアルタイムで追跡することによって特定できるようにするために使用可能である。このゲスト追跡機能は、ゲストにより、他のゲスト（例えば、友達、夫又は妻、子供等）の位置を特定するため、及びスタッフメンバー又はホストにより、（例えば、食べ物、飲み物若しくは他の注文品を届けるため又は他の方法でゲストを支援するために）ゲストの位置を特定するため、並びに他の状況で使用可能である。ゲスト追跡機能により、アプリケーションの１人のユーザに、ゲストエンゲージメントアプリケーションを通じて、ゲストエンゲージメントシステム１０によって特定された他のゲストの現在地に関する情報を提供することが可能となり、これには、他のゲストの現在位置の表示がアプリケーションのユーザインタフェース上に示される地図上又船（又は他の施設）の立体モデル上に重ねて表示されることが含まれる。ゲスト追跡機能により、１人のユーザに、ユーザの位置（ゲストエンゲージメントシステム１０により、そのユーザのメダリオン１１の検出位置に基づいて特定される）と、他のゲストの位置（ゲストエンゲージメントシステム１０により、他のゲストのメダリオン１１の検出位置に基づいて特定される）との組合せに基づいて、他のゲストの現在位置に向かうウェイファインディング方向を提供することも可能となる。位置は、ユーザとゲストとが施設内を移動するのに合わせてリアルタイムで更新され得、ウェイファインディング方向は、それに対応してリアルタイムで更新され得る。
【０１２３】
上述のゲストエンゲージメントシステム１０の機能により、以下のサービス（例示的なクルーズ船の例に関して説明する）を提供できるようにし得る。
【０１２４】
ゲストエンゲージメントシステム１０により、ゲストエンゲージメントアプリケーションを通じて、ゲストは、システムが据え付けられた施設の外からシステムを使用できる。例えば、ゲストは、アプリケーションのウェブベースバージョンを通じて、又はアプリケーションを実行するエンドデバイス１８（例えば、モバイルフォン１８ａ、タブレットコンピュータ１８ｂ若しくはデスクトップコンピュータ１８ｄ等）を通じて自らのプロフィールにアクセスすることによって家から使用できる。ゲストは、その後、時間があるときにパスポート情報等の必要な書類情報を入力し、健康申告用紙及び旅程を記入し、希望の支払方法を入力することにより、自らのゲストプロフィールを投入できる。ゲストは、写真をアップロードし、自らのプロフィールをさらに個人化するためのデジタルアバターを作成し、例えば自らの船室に早く届くように荷物のピックアップサービスを手配又は予約することもできる。
【０１２５】
ゲストは、特に旅行前にメダリオン１１を入手している場合、空港にいるときにさらに関与できる。例えば、ゲストが、ゲストエンゲージメントシステム１０がその中で動作可能な施設に移動している場合、そのゲストは、目的地の空港でスタッフメンバーによって迎えられ得る。その例では、空港に配置されたスタッフメンバーは、ゲストエンゲージメントアプリケーションを実行するエンドデバイス１８を携帯し得る。スタッフメンバーは、エンドデバイス１８及びアプリケーションを使用して、到着するゲストのメダリオン１１を検出し、写真を含む、そのゲストに関するプロフィール情報を読み出し、メダリオン１１の近接度と、写真に基づくゲストの視覚的認識とに基づいてゲストを認識し得る。スタッフメンバーは、そのため、ゲストを個人として歓迎し、その書類情報の状態を確認し、空港内で案内する（例えば、空港ターミナル行きの大型バス乗り場にゲストを案内する）ことができる。
【０１２６】
大型バスでの移動中、ゲストは、そのエンドデバイス１８（例えば、モバイルフォン１８ａ又はタブレットコンピュータ１８ｂ）を通じて再びゲスト専用アプリケーションにアクセスし、目的地の施設（例えば、１つの例ではクルーズ船）で提供されるオプションを探したり、アクティビティを予約したり、そこで経験する人々、場所及び文化について調べたりすることができる。
【０１２７】
加えて、クルーズターミナル（例えば、クルーズ船の例で）に到着すると、ゲストは、スタッフメンバーとのそれ以上の最小限のやり取りのみで乗船することができ得、それは、ゲストがすでにメダリオン１１を携帯して、それが客室の鍵として機能するからである。加えて、ターミナルのスタッフメンバーは、スタッフ専用アプリケーションを実行するエンドデバイス１８を使用して、到着したゲストを識別し、登録プロセスを依然として終えていないゲストを識別し、これらのゲストに近付いてこのプロセスの完了を支援し得る。
【０１２８】
ゲストエンゲージメントシステム１０の一部として使用できるインタフェースデバイス１７の別の例は、図１０に示されているようなゲームステーションである。ゲームステーション１００は、ゲストが賭博ゲーム、他のゲストとの協力型ゲーム及び他のゲストとの対戦ゲームを含むゲームに従事できる。
【０１２９】
各ゲームステーション１００は、一般に、複数のゲストのため（例えば、図１０に示される例では４人のゲスト）のための人間工学的な座席１０１を含むが、ゲスト１人のためのゲームステーション１００又は異なる数のゲストのためのモジュール式ゲームステーション１００も使用できる。座席１０１は、ゲストを、相互に対面し、ゲストとゲームステーションの支援構成要素との間に中央のフレームが設けられるように位置付けることができる。図１０に示されるように、何人かのゲストが隣り合って座ることもできる。ゲームステーション１００はまた、中央フレームに取り付けられ、ゲームのプレイスクリーン及び画像をユーザに対して表示するために使用される１つ又は複数の表示スクリーン１０２と、キーボード、タッチパッド又はタッチセンサ式ディスプレイ等、中央フレームに取り付けられて、ユーザからの入力を受信するために使用される入力デバイス１０３とを含む。入力デバイス１０３は、マイクロフォン（例えば、ゲームステーション１００内の異なる場所に設置された複数のマイロフォンを含むマイクロフォンアレイ）、光センサ及び／又は超音波近接センサも含むことができ、これらは、ゲームステーション内のユーザのよりよいユーザ入力、ユーザの位置データ及び／又はユーザの動きのデータを提供するために使用される。
【０１３０】
ゲームステーション１００は、１つ又は複数のセンサ１５（図示せず）も含み、これは、ステーション１００内（例えば、隠れた又は離散した場所）に取り付けられ、ステーション１００内に現在座っているか又は他にステーション１００を使用しているゲストを識別するために使用される。センサ１５は、ステーション１００のユーザのメダリオン１１を検出して、ユーザがゲームステーション１００にログインし、ゲームを行うことができるようにするために使用される。センサ１５は、ステーション１００のユーザのメダリオン１１との安全な通信接続を確立して、メダリオン１１を認証し、支払取引を行うようにするためにも使用できる。一般に、センサ１５は、ゲームステーション１００の座席１０１に向けられたビームを感知して、ゲームステーション１００に座っているゲストのメダリオン１１をすでに検出している。幾つかの例において、センサ１５の感知ビームは、ゲームステーション１００内にあるメダリオン１１のみがセンサ１５によって検出できるように調整される。ある例において、センサ１５は、各座席内のメダリオン１１を別々に検出するように位置決めされ、調整され、それにより、ゲームステーションは、それぞれの異なる座席位置にいるゲストを区別できる。座席位置は、幅２フィート、床からの高さ０〜５フィート、テーブル縁の１フィート背後（ユーザの足元の財布／バッグを覆うため）から、テーブルの縁から３フィートまでの領域として定義され得る。メダリオン１１は、アクセサリ、ポケット（前又は後）又は座席位置に置かれたバッグ内にあるときに検出され得る。
【０１３１】
幾つかの実施形態において、ゲームステーション１００は、ゲームステーション１００の座席１０１から上に延びる屋根１０５も含む。図１０の例において、屋根１０５は、２つのブレース１０７によって支持され、半透明の材料又はメッシュ材料で形成される。ブレース１０７は、屋根１０５を支持し、その中に多色照明を提供するために使用される照明（例えば、ＬＥＤ照明）が組み込まれている。照明は、ゲームステーション１００のプロセッサによって制御されて、ゲームステーション１００でプレイされるゲームと同期させた動作パターン及び又は色パターンを有する照明を出力し得る。ブレース１０７は、内蔵された水の霧吹き口及び／又は芳香剤／香水の霧吹き口をさらに有することができる。霧吹き口は、給水バルブ又はタンク（例えば、芳香剤タンク）に、ブレース１０７を通ってゲームステーション１００の座席１０１に延びる配管によって接続され得る。給水バルブに接続された霧吹き口は、ゲームステーション１００のプロセッサにより、ゲームステーション１００でプレイされているゲームと同期させた動作パターンを有する霧を放出するように選択的に制御され得る。１つ又は複数の芳香剤タンクに接続された霧吹き口は、ゲームステーション１００のプロセッサにより、ゲームステーション１００でプレイされているゲームと同期させた動作パターン及び又は香りを有する芳香剤（又は芳香剤の混合物）を放出するように選択的に制御され得る。別々の霧吹き口及び配管をブレース１０７内に設けて、霧と芳香剤とを別々に独立して提供し得る。加えて、異なる霧吹き口及びパイプを設けて、ゲームステーション１００に異なる芳香剤を放出し得る。
【０１３２】
ゲームステーション１００は、典型的に、表示スクリーン及び照明を通じて提供される視覚的フィードバックに加えて、ユーザのための追加の感覚的フィードバックモダリティを含む。例えば、ゲームステーション１００は、典型的に、音声によるフィードバックのためのスピーカ（例えば、中央フレーム、座席１０１及びブレース１０７に取り付けられたスピーカ）並びにとりわけユーザ入力デバイス１０３及び座席１０１に取り付けられたアクチュエータによって提供される触覚又は感触によるフィードバックを含む。
【０１３３】
ゲームステーション１００は、１つ又は複数の外向きの表示スクリーン１０９を含むこともでき、その上にゲームプレイスクリーン及び画像をリルタイムで表示して、他のゲストがゲームの進行を見られるようにすることができる。幾つかの例では、外向きの表示スクリーン１０９は、タッチ式であり、それにより、見ているゲストがゲームプレイに参加し、且つ／又はゲームプレイ及びプレイヤーの結果について賭けを行うことができる。このような例では、ゲームステーション１００は、外向きの表示スクリーン１０９の前にいるゲストのメダリオン１１を感知するように設置された１つ又は複数の外向きのセンサ１５を含むことができる。外向きのセンサ１５は、ゲストのメダリオン１１を検出して、これらのゲストが外向きの表示スクリーン１０９を介してゲームステーション１００にログインし、ゲストがゲームプレイに参加するか、又はそれに対して賭けを行うことができるようにし得る。外向きの表示スクリーン１０９は、ゲストにより、ゲームプレイに登録するか又は順番待ちをするためにも使用され得、それにより、ゲームステーション１００の座席位置が空いたとき、ゲストをその登録した又は順番待ちしていたゲームプレイに参加するように案内することができる。
【０１３４】
ゲームステーション１００の動作は、座席１０１内に設けられたコンピューティングプラットフォームによって制御され得る。コンピューティングプラットフォームは、典型的に、１つ又は複数のプロセッサ（例えば、幾つかの実施形態では３つ以上のプロセッサ）、ゲームプレイのためのプログラム命令を記憶するメモリ、電源（例えば、無停電電源（ＵＰＳ）を含む）及びディスプレイ並びに入力デバイス１０２、１０３及び１０９の各々への接続を含む。コンピューティングプラットフォームは、通信ネットワーク１９を介してゲストエンゲージメントシステム１０のサーバ２１にも接続される。コンピューティングプラットフォームは、霧吹き口を制御するアクチュカータ並びに照明、霧吹き口及び触覚又は感触によるフィードバックを制御するコントローラにさらに接続される。各種のフィードバックモダリティは、各プレイヤーの座席位置に関して個別に制御され得、それにより、異なるプレイヤーに対し、コンピューティングプラットフォームの制御によっていつでも異なる感覚的フィードバック（霧、芳香剤、音、触覚、感触、光及び表示を含む）を提供できる。
【０１３５】
図１１及び１２は、汎用コンピュータハードウェアプラットフォームの機能的ブロック図を提供する。図１１は、本明細書に記載されているサーバ２１の何れか等のサーバを実装するために典型的に使用され得るネットワーク又はホストコンピュータプットフォームを示す。図１２は、ゲストエンゲージメントシステム１０のポータル（例えば、１７ｄ）又は他の種類のワークステーション若しくは端末機器を実装するために使用され得る、ユーザインタフェース要素を備えるコンピュータを示すが、図１２のコンピュータは、適当にプログラムされていればサーバとしても動作し得る。当業者であれば、このようなコンピュータ設備の構造、プログラミング及び一般的な動作に精通しており、その結果、図面は、自明であると考えられる。
【０１３６】
例えば、サーバは、パケットデータ通信のためのデータ通信インタフェースを含む。サーバは、プログラム命令を実行するための１つ又は複数のプロセッサの形態の中央処理ユニット（ＣＰＵ）も含む。サーバプラットフォームは、典型的に、内部通信バス、プログラムストレージ並びにサーバによって処理及び／又は通信される各種のデータファイルのためのデータストレージプログラムを含むが、サーバは、ネットワーク通信を介してプログラミング及びデータを受信することが多い。このようなサーバのハードウェア要素、オペレーティングシステム及びプログラミング言語は、従来の性質のものであり、当業者は、それに十分に精通していると想定される。当然のことながら、サーバ機能は、多数の同様のプラットフォーム上に分散的に実装し、処理負荷を分散させることができる。
【０１３７】
別段の明記がない限り、下記の特許請求の範囲を含め、本明細書に記載されているすべての測定値、数値、評価、位置、大きさ、サイズ及び他の仕様は、概算であり、正確ではない。これらは、それが関係する機能及びそれが係る技術において慣例であるものと矛盾しない合理的範囲を有するものとする。
【０１３８】
保護の範囲は、以下の特許請求の範囲によってのみ限定される。その範囲は、特許請求の範囲内で使用されている文言を、本明細書及び後述の審査経過に照らして解釈した場合の通常の意味と矛盾しない限り最も広く、またすべての構造的及び機能的均等物を包含するものとし、そのように解釈されるべきである。それにもかかわらず、特許請求の範囲の何れも、特許法第１０１条、第１０２条又は第１０３条の要件を満たさない主題を包含するものではなく、そのように解釈されるべきでもない。このような主題が意図せず包含されることを本明細書により否認する。
【０１３９】
上述のものを除き、記述又は例示された内容の何れも、何れかの構成要素、ステップ、特徴、目的、利益、利点又はその均等物が公衆に提供されるようにするものではなく、又はそのように解釈されるべきではない。
【０１４０】
本明細書で使用されている用語及び表現は、具体的な意味がそれ以外に本明細書に記載されている場合を除き、これらの対応するそれぞれの調査及び研究分野に関してそのような用語及び表現と一致する通常の意味を有することを理解されたい。第一、第二等の関係語は、１つの項目又は動作を他のものから区別するためにのみ使用され得、必ずしもこのような項目又は動作間の何れの実際のこのような関係又は順番も要求又は黙示しているわけではない。「含む」、「含んでいる」又はその単語の他の変化形は、非排他的な含有を包含するものであり、それにより、一連の要素を含むプロセス、方法、物品又は装置は、それらの要素のみを含むのではなく、明示されていないか又はそのようなプロセス、方法、物品若しくは装置に本来的な他の要素も含み得る。「１つの（ａ）又は「１つの（ａｎ）」を伴う要素は、それ以上制約されない限り、その要素を含むプロセス、方法、物品又は装置内に他にも同じ要素が存在することを排除しない。
【０１４１】
本開示の要約は、読者が本技術的開示の性質を迅速に確認できるようにするために提供される。これは、それが特許請求の範囲又はその意味を解釈又は限定するために使用されないとの理解で提出される。加えて、上記の詳細な説明では、本開示をわかりやすくするために各種の実施形態で様々な特徴がまとめられていることがわかり得る。この開示方法は、特許請求される実施形態が、各請求項に明記されているもの以外の特徴を必要するという意図を反映するものと解釈されない。むしろ、後述の特許請求の範囲に反映されているように、進歩的な主題は、単独の開示された実施形態のすべての特徴の一部にある。そのため、後述の特許請求の範囲は、本明細書により詳細な説明に含められ、各請求項は、特許請求される別々の主題として独立している。
【０１４２】
上記は、最良の形態と考えられるもの及び／又は他の例を説明しているが、それに対する各種の改良形態がなされ得、本願で開示されている主題は、様々な形態及び例において実装され得、教示は、多くの用途に応用され得、その幾つかのみが本明細書で説明された。以下の特許請求の範囲により、本開示の範囲内に含まれるすべての応用形態、改良形態及び変更形態を特許請求することが意図される。
【図１Ａ】
2020184776.tif 000003
【図１Ｂ】
2020184776.tif 000004
【図２Ａ】
2020184776.tif 000005
【図２Ｂ】
2020184776.tif 000006
【図２Ｃ】
2020184776.tif 000007
【図２Ｄ】
2020184776.tif 000008
【図２Ｅ】
2020184776.tif 000009
【図３Ａ】
2020184776.tif 000010
【図３Ｂ】
2020184776.tif 000011
【図３Ｃ】
2020184776.tif 000012
【図３Ｄ】
2020184776.tif 000013
【図３Ｅ】
2020184776.tif 000014
【図４Ａ】
2020184776.tif 000015
【図４Ｂ】
2020184776.tif 000016
【図４Ｃ】
2020184776.tif 000017
【図４Ｄ】
2020184776.tif 000018
【図４Ｅ】
2020184776.tif 000019
【図４Ｆ】
2020184776.tif 000020
【図５Ａ】
2020184776.tif 000021
【図５Ｂ】
2020184776.tif 000022
【図５Ｃ】
2020184776.tif 000023
【図５Ｄ】
2020184776.tif 000024
【図５Ｅ】
2020184776.tif 000025
【図５Ｆ】
2020184776.tif 000026
【図５Ｇ】
2020184776.tif 000027
【図５Ｈ】
2020184776.tif 000028
【図５Ｉ】
2020184776.tif 000029
【図５Ｊ】
2020184776.tif 000030
【図５Ｋ】
2020184776.tif 000031
【図５Ｌ】
2020184776.tif 000032
【図６】
2020184776.tif 000033
【図７Ａ】
2020184776.tif 000034
【図７Ｂ】
2020184776.tif 000035
【図７Ｃ】
2020184776.tif 000036
【図７Ｄ】
2020184776.tif 000037
【図７Ｅ】
2020184776.tif 000038
【図７Ｆ】
2020184776.tif 000039
【図７Ｇ】
2020184776.tif 000040
【図７Ｈ】
2020184776.tif 000041
【図７Ｉ】
2020184776.tif 000042
【図８Ａ】
2020184776.tif 000043
【図８Ｂ】
2020184776.tif 000044
【図８Ｃ】
2020184776.tif 000045
【図８Ｄ】
2020184776.tif 000046
【図８Ｅ】
2020184776.tif 000047
【図８Ｆ】
2020184776.tif 000048
【図８Ｇ】
2020184776.tif 000049
【図８Ｈ】
2020184776.tif 000050
【図８Ｉ】
2020184776.tif 000051
【図８Ｊ】
2020184776.tif 000052
【図８Ｋ】
2020184776.tif 000053
【図８Ｌ】
2020184776.tif 000054
【図８Ｍ】
2020184776.tif 000055
【図８Ｎ】
2020184776.tif 000056
【図９】
2020184776.tif 000057
【図１０】
2020184776.tif 000058
【図１１】
2020184776.tif 000059
【図１２】
2020184776.tif 000060
【手続補正書】
【提出日】令和2年8月3日(2020.8.3)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ゲストエンゲージメントシステムであって、
前記ゲストエンゲージメントシステムのユーザに提供される、該ユーザが持ち運ぶべき複数の携帯型ゲストデバイスであって、各ゲストデバイスは、固有の識別子を有し、且つ「Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ」  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）及び近距離無線通信（ＮＦＣ）通信のためにそれぞれ構成された第一及び第二の無線通信アンテナを含む、複数のゲストデバイスと、
それぞれ異なる場所に取り付けられた複数のセンサを含むセンサネットワークであって、前記複数のセンサの少なくとも１つのセンサは、それに近接する携帯型ゲストデバイスを検出し、且つ前記携帯型ゲストデバイスとのＢＬＥ通信に基づいてそれから固有の識別子を受信するように動作可能であり、及び前記複数のセンサの少なくとも１つの別のセンサは、それに近接する携帯型ゲストデバイスを検出し、且つ前記携帯型ゲストデバイスとのＮＦＣ通信に基づいてそれから固有の識別子を受信するように動作可能である、センサネットワークと、
前記センサネットワークの前記複数のセンサの各々を接続する通信ネットワークと、
前記センサネットワークの前記複数のセンサの各々に前記通信ネットワークを介して通信可能に接続され、且つ前記センサネットワークのセンサによってＢＬＥ又はＮＦＣ通信を使用して受信された携帯型ゲストデバイスのそれぞれの固有の識別子を関連付けるログを記憶する中央サーバと
を含み、
各ゲストデバイスは、第一及び第二の動作モードに従って選択的に動作するように構成され、各ゲストデバイスは、前記第一の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用する双方向通信に携わり、且つ前記第二の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用してビーコン信号を周期的に放送するビーコンモードに携わり、及び
前記センサネットワークの各センサは、その通信範囲内におけるゲストデバイスに、前記ゲストデバイスに前記第一及び第二の動作モード間で動作モードを切り換えさせるコマンドを送信するように動作可能である、ゲストエンゲージメントシステム。
【請求項２】
前記センサネットワークの前記複数のセンサのうちのセンサは、前記複数のゲストデバイスのうちのゲストデバイスとの双方向通信に携わるように動作可能である、請求項１に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項３】
前記センサネットワークの前記複数のセンサのうちのセンサは、前記複数のゲストデバイスのうちのゲストデバイスとの安全な暗号化された通信に携わるように動作可能である、請求項２に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項４】
前記センサネットワークの前記複数のセンサは、関連付けられた電子制御ドアロックを制御するようにそれぞれ構成された複数のアクセスパネルを含み、及び
各アクセスパネルは、ＢＬＥ通信を使用したゲストデバイスとの暗号化された双方向通信に携わって、前記ゲストデバイスを認証し、且つ前記認証されたゲストデバイスの識別情報に基づいて、前記関連付けられた電子制御ドアロットを選択的に開錠するように動作可能である、請求項１に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項５】
各ゲストデバイスは、ＢＬＥ通信を使用して前記ゲストデバイスの前記固有の識別子を放送する周期的ビーコン信号を発するように構成され、及び
前記センサネットワークの各センサは、前記複数のゲストデバイスのうち、前記センサに近接するゲストデバイスによってＢＬＥ通信を使用して発せられた前記固有の識別子を含む前記周期的ビーコン信号を検出するように動作可能である、請求項１に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項６】
前記センサネットワークの前記複数のセンサは、前記センサを取り囲むすべての方向においてそれに近接するゲストデバイスを検出するように構成された無指向性センサと、ビーム形状の通信範囲を有し、前記ビーム形状の通信範囲内でそれに近接するゲストデバイスのみを検出するように構成されたスポットライトセンサとを含む、請求項１に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項７】
前記センサネットワークは、プロセッサ、メモリ及び前記通信ネットワークにわたる通信のために構成されたネットワークトランシーバをそれぞれ含む複数のセンサネットワーク周辺機器を含み、及び
各センサネットワーク周辺機器は、前記複数のセンサの少なくとも１つのセンサに電気的に接続され、且つ前記少なくとも１つのセンサと前記通信ネットワークとの間の通信接続を提供する、請求項１に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項８】
各センサネットワーク周辺機器は、前記センサネットワークの複数のセンサへの電気接続をサポートするように構成された通信バスを含む、請求項１に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【請求項９】
ゲストエンゲージメントシステムであって、
前記ゲストエンゲージメントシステムのユーザに提供される、該ユーザが持ち運ぶべき複数の携帯型ゲストデバイスであって、各ゲストデバイスは、固有の識別子を有し、且つ「Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ」  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）及び近距離無線通信（ＮＦＣ）通信のためにそれぞれ構成された第一及び第二の無線通信アンテナを含む、複数のゲストデバイスと、
それぞれ異なる場所に取り付けられた複数のセンサを含むセンサネットワークであって、前記複数のセンサの少なくとも１つのセンサは、それに近接する携帯型ゲストデバイスを検出し、且つ前記携帯型ゲストデバイスとのＢＬＥ通信に基づいてそれから固有の識別子を受信するように動作可能であり、及び前記複数のセンサの少なくとも１つの別のセンサは、それに近接する携帯型ゲストデバイスを検出し、且つ前記携帯型ゲストデバイスとのＮＦＣ通信に基づいてそれから固有の識別子を受信するように動作可能である、センサネットワークと、
前記センサネットワークの前記複数のセンサの各々を接続する通信ネットワークと、
前記センサネットワークの前記複数のセンサの各々に前記通信ネットワークを介して通信可能に接続され、且つ前記センサネットワークのセンサによってＢＬＥ又はＮＦＣ通信を使用して受信された携帯型ゲストデバイスのそれぞれの固有の識別子を関連付けるログを記憶する中央サーバと
を含み、
前記センサネットワークの前記複数のセンサは、ゲストデバイスに基づいて支払を許可するようにそれぞれ構成された複数の自動販売機を含み、及び
各自動販売機は、ＮＦＣ通信を使用したゲストデバイスとの暗号化された双方向通信に携わって、前記ゲストデバイスを認証し、且つ前記認証されたゲストデバイスの識別情報に基づいて前記支払を選択的に許可するように動作可能である、ゲストエンゲージメントシステム。
【請求項１０】
各ゲストデバイスは、第一及び第二の動作モードに従って選択的に動作するように構成され、各ゲストデバイスは、前記第一の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用する双方向通信に携わり、且つ前記第二の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用してビーコン信号を周期的に放送するビーコンモードに携わり、及び
前記センサネットワークの各センサは、その通信範囲内におけるゲストデバイスに、前記ゲストデバイスに前記第一及び第二の動作モード間で動作モードを切り換えさせるコマンドを送信するように動作可能である、請求項９に記載のゲストエンゲージメントシステム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１４２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０１４２】
上記は、最良の形態と考えられるもの及び／ 又は他の例を説明しているが、それに対する各種の改良形態がなされ得、本願で開示されている主題は、様々な形態及び例において実装され得、教示は、多くの用途に応用され得、その幾つかのみが本明細書で説明された。以下の特許請求の範囲により、本開示の範囲内に含まれるすべての応用形態、改良形態及び変更形態を特許請求することが意図される。
以下、本発明の好ましい実施形態を項分け記載する。
［実施形態１］
ゲストエンゲージメントシステムであって、
前記ゲストエンゲージメントシステムのユーザに提供される複数のゲストデバイスであって、各ゲストデバイスは、無線通信アンテナを含み、且つＢｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）通信を使用して前記ゲストデバイスの固有の識別子を放送する周期的ビーコン信号を発するように動作可能である、複数のゲストデバイスと、
複数のセンサであって、それぞれ異なる既知の場所に取り付けられ、且つ前記複数のゲストデバイスのうち、前記センサに近接するゲストデバイスによってＢＬＥ通信を使用して発せられた前記固有の識別子を含む前記周期的ビーコン信号を検出するように動作可能である、複数のセンサを含むセンサネットワークと、
前記センサネットワークの前記複数のセンサの各々を接続する通信ネットワークと、
前記通信ネットワークを介して前記センサネットワークの前記複数のセンサの各々に通信可能に接続され、且つ前記センサネットワークのセンサによってＢＬＥ通信を使用して検出されたゲストデバイスのそれぞれの固有の識別子を前記センサの前記既知の場所に関連付けるログと、タイムスタンプとを記憶する中央サーバと
を含むゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態２］
前記センサネットワークの前記複数のセンサは、関連付けられた電子制御ドアロックを制御するようにそれぞれ構成された複数のアクセスパネルを含み、及び
各アクセスパネルは、それに近接するゲストデバイスによってＢＬＥ通信を使用して発せられた前記固有の識別子を含む前記周期的ビーコン信号を検出し、且つ前記検出された周期的ビーコンの前記固有の識別子に基づいて、前記関連付けられた電子制御ドアロックを選択的に開錠するように動作可能である、実施形態１に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態３］
前記中央サーバは、各電子制御ドアロックに、前記電子制御ドアロックにアクセスすることを許可されたゲストデバイスの固有の識別子のリストを関連付ける中央予約サーバを含み、
各アクセスパネルは、前記検出された周期的ビーコンの前記固有の識別子が、前記電子制御ドアロッへのアクセスを許可されたゲストデバイスの固有の識別子の、前記中央サーバに記憶された前記リストの識別子とマッチするか否かに基づいて、前記関連付けられた電子制御ドアロックを選択的に開錠するように動作可能である、実施形態２に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態４］
各アクセスパネルは、ＢＬＥ通信を使用して検出された前記固有の識別子を、前記通信ネットワークを介して前記中央サーバに報告するようにさらに動作可能である、実施形態２に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態５］
各アクセスパネルは、
前記関連付けられた電子制御ドアロックの電子制御施錠機構に電気的に接続されたドアロック通信モジュールとの無線通信のために構成された無線機と、
前記電子制御施錠機構を作動させようとしているユーザを識別するための、前記ゲストデバイスとの無線ＢＬＥ通信のために構成された第一のトランシーバと、
前記電子制御施錠機構を作動させることを許可されたユーザの識別子を記憶する前記中央サーバとの通信のために構成された第二のトランシーバと
を含む、実施形態２に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態６］
各アクセスパネルの前記無線機、第一のトランシーバ及び第二のトランシーバは、異なる通信標準に従って動作する、実施形態５に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態７］
前記ゲストエンゲージメントシステムのユーザに個人化されたサービスを提供する複数のインタフェースデバイスをさらに含み、
各インタフェースデバイスは、前記センサネットワークの前記複数のセンサのうちの関連付けられたセンサを含み、且つそれに近接するユーザに、前記ユーザのゲストデバイスによってＢＬＥ通信を使用して発せられた前記固有の識別子に基づいて特定された前記ユーザの識別情報に基づいて、前記個人化されたサービスを提供する、実施形態２に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態８］
前記インタフェースデバイスは、対話式表示パネル、自動販売機、キャッシュレジスタ又はスロットマシンである、実施形態７に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態９］
前記中央サーバは、ゲストデバイスのそれぞれの固有の識別子に、前記ゲストデバイスに関連付けられたユーザの口座又は支払情報を関連付ける支払サーバを含み、及び
前記中央サーバは、前記複数のインタフェースデバイスのうちのインタフェースデバイスから、前記ユーザのゲストデバイスによってＢＬＥ通信を使用して発せられた前記固有の識別子を含む支払許可要求を受信することに応答して、前記ユーザのための支払を処理するように構成される、実施形態７に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態１０］
前記中央サーバは、ゲストデバイスのそれぞれの固有の識別子に、前記ユーザの氏名及び写真を含む、前記関連付けられたユーザのプロフィール情報を関連付けるゲスト情報を記憶し、及び
各インタフェースデバイスは、それに近接するユーザに、前記ユーザの前記ゲストデバイスによってＢＬＥ通信を使用して発せられ、且つ前記インタフェースデバイスによって検出された前記固有の識別子に基づいて前記中央サーバから読み出された前記ユーザの前記デバイスプロフィール情報に基づいて、個人化されたサービスを提供する、実施形態７に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態１１］
前記センサネットワークは、プロセッサ、メモリ及び前記通信ネットワークにわたる通信のために構成されたネットワークトランシーバをそれぞれ含む複数のセンサネットワーク周辺機器を含み、及び
前記センサネットワークのセンサは、それぞれのセンサネットワーク周辺機器に電気的に接続され、且つ前記それぞれのセンサネットワーク周辺機器を介して前記通信ネットワークに通信可能に接続される、実施形態１に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態１２］
各センサネットワーク周辺機器は、前記センサネットワークの複数のセンサへの電気接続をサポートするように構成された通信バスを含む、実施形態１１に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態１３］
ゲストエンゲージメントシステムであって、
前記ゲストエンゲージメントシステムのユーザに提供される複数のゲストデバイスであって、各ゲストデバイスは、固有の識別子を有し、且つＢｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）及び近距離無線通信（ＮＦＣ）通信のためにそれぞれ構成された第一及び第二の無線通信アンテナを含む、複数のゲストデバイスと、
それぞれ異なる場所に取り付けられた複数のセンサを含むセンサネットワークであって、前記複数のセンサの少なくとも１つのセンサは、それに近接するゲストデバイスを検出し、且つ前記ゲストデバイスとのＢＬＥ通信に基づいてそれから固有の識別子を受信するように動作可能であり、及び前記複数のセンサの少なくとも１つの別のセンサは、それに近接するゲストデバイスを検出し、且つ前記ゲストデバイスとのＮＦＣ通信に基づいてそれから固有の識別子を受信するように動作可能である、センサネットワークと、
前記センサネットワークの前記複数のセンサの各々を接続する通信ネットワークと、
前記センサネットワークの前記複数のセンサの各々に前記通信ネットワークを介して通信可能に接続され、且つ前記センサネットワークのセンサによってＢＬＥ又はＮＦＣ通信を使用して受信されたゲストデバイスのそれぞれの固有の識別子を関連付けるログを記憶する中央サーバと
を含むゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態１４］
前記センサネットワークの前記複数のセンサのうちのセンサは、前記複数のゲストデバイスのうちのゲストデバイスとの双方向通信に携わるように動作可能である、実施形態１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態１５］
前記センサネットワークの前記複数のセンサのうちのセンサは、前記複数のゲストデバイスのうちのゲストデバイスとの安全な暗号化された通信に携わるように動作可能である、実施形態１４に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態１６］
前記センサネットワークの前記複数のセンサは、関連付けられた電子制御ドアロックを制御するようにそれぞれ構成された複数のアクセスパネルを含み、及び
各アクセスパネルは、ＢＬＥ通信を使用したゲストデバイスとの暗号化された双方向通信に携わって、前記ゲストデバイスを認証し、且つ前記認証されたゲストデバイスの識別情報に基づいて、前記関連付けられた電子制御ドアロットを選択的に開錠するように動作可能である、実施形態１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態１７］
前記センサネットワークの前記複数のセンサは、ゲストデバイスに基づいて支払を許可するようにそれぞれ構成された複数の自動販売機を含み、及び
各自動販売機は、ＮＦＣ通信を使用したゲストデバイスとの暗号化された双方向通信に携わって、前記ゲストデバイスを認証し、且つ前記認証されたゲストデバイスの識別情報に基づいて前記支払を選択的に許可するように動作可能である、実施形態１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態１８］
各ゲストデバイスは、ＢＬＥ通信を使用して前記ゲストデバイスの前記固有の識別子を放送する周期的ビーコン信号を発するように構成され、及び
前記センサネットワークの各センサは、前記複数のゲストデバイスのうち、前記センサに近接するゲストデバイスによってＢＬＥ通信を使用して発せられた前記固有の識別子を含む前記周期的ビーコン信号を検出するように動作可能である、実施形態１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態１９］
各ゲストデバイスは、第一及び第二の動作モードに従って選択的に動作するように構成され、各ゲストデバイスは、前記第一の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用する双方向通信に携わり、且つ前記第二の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用してビーコン信号を周期的に放送するビーコンモードに携わり、及び
前記センサネットワークの各センサは、その通信範囲内におけるゲストデバイスに、前記ゲストデバイスに前記第一及び第二の動作モード間で動作モードを切り換えさせるコマンドを送信するように動作可能である、実施形態１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態２０］
前記センサネットワークの前記複数のセンサは、前記センサを取り囲むすべての方向においてそれに近接するゲストデバイスを検出するように構成された無指向性センサと、ビーム形状の通信範囲を有し、前記ビーム形状の通信範囲内でそれに近接するゲストデバイスのみを検出するように構成されたスポットライトセンサとを含む、実施形態１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態２１］
前記センサネットワークは、プロセッサ、メモリ及び前記通信ネットワークにわたる通信のために構成されたネットワークトランシーバをそれぞれ含む複数のセンサネットワーク周辺機器を含み、及び
各センサネットワーク周辺機器は、前記複数のセンサの少なくとも１つのセンサに電気的に接続され、且つ前記少なくとも１つのセンサと前記通信ネットワークとの間の通信接続を提供する、実施形態１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態２２］
各センサネットワーク周辺機器は、前記センサネットワークの複数のセンサへの電気接続をサポートするように構成された通信バスを含む、実施形態１３に記載のゲストエンゲージメントシステム。
［実施形態２３］
前面と、前記前面と同じ形状及び前記前面より大きい寸法を有する後面と、空洞であって、その中にプロセッサ及び少なくとも１つの無線通信アンテナが配置される空洞とを含む、テーパ形状のデバイス本体を有する無線デバイスと、
ユーザによって装着されるように構成されたアクセサリであって、アクセサリ本体を有するアクセサリと
を含むアセンブリであって、
前記アクセサリ本体は、前記無線デバイスを解放可能に受けるように構成されたテーパ形状の空洞を有し、及び前記テーパ形状の空洞は、前記デバイス本体の前記前面及び後面と同じ形状を有する後方開口を含む、アセンブリ。
［実施形態２４］
前記デバイス本体は、錐台形を有し、前記前面は、円形であり、前記後面は、円形であり、且つ前記前面のものより大きい直径を有し、及び
前記アクセサリ本体の前記空洞は、錐台形を有する、実施形態２３に記載のアセンブリ。
［実施形態２５］
前記空洞は、前記アクセサリが装着されるとき、前記無線デバイスの前記前面が前記ユーザと反対に面する向きでのみ前記無線デバイスを受けることができる、実施形態２３に記載のアセンブリ。
［実施形態２６］
前記アクセサリ本体は、前記アクセサリが装着されるとき、前記ユーザに向かって且つその反対に面するようにそれぞれ構成された内面及び外面を有し、及び
前記アクセサリの前記テーパ形状の空洞は、前記アクセサリ本体の前記内面及び外面間に延び、且つ前記内面に沿って、前記外面に沿った寸法より大きい寸法を有し、それにより、前記空洞は、前記後面を通してのみ前記無線デバイスを受けることができる、実施形態２５に記載のアセンブリ。
［実施形態２７］
前記テーパ形状のデバイス本体の前記前面と側面との間の角度は、前記アクセサリ本体の外面と、前記アクセサリ本体内の前記テーパ形状の空洞の側面との間の角度と実質的に等しい、実施形態２３に記載のアセンブリ。
［実施形態２８］
前記テーパ形状のデバイス本体の前記前面と前記側面との間の前記角度は、８６〜８８度の範囲であり、及び
前記アクセサリ本体の前記外面と前記テーパ形状の空洞の前記側面との間の前記角度は、８６〜８８度の範囲である、実施形態２７に記載のアセンブリ。
［実施形態２９］
前記無線デバイスは、前記デバイス本体内に埋め込まれ、且つ前記デバイス本体の外周に隣接して配置された少なくとも２つの磁石を含み、
前記アクセサリは、前記アクセサリ本体内に埋め込まれ、且つ前記空洞の周辺に隣接して配置された少なくとも２つの磁石を含み、及び
前記無線デバイス及び前記アクセサリの前記磁石は、前記無線デバイスが前記アクセサリの前記空洞内に配置されるとき、前記無線デバイスを前記アクセサリに対して特定の回転向きに保持するように配置されるか又は向けられる、実施形態２３に記載のアセンブリ。
［実施形態３０］
前記無線デバイスは、４つの磁石を含み、且つ前記アクセサリは、４つの磁石を含み、
前記無線デバイスの前記４つの磁石のうちの少なくとも２つの隣接する磁石は、前記デバイス本体の前記外周に面する同じ極性の磁極をそれぞれ有し、及び
前記アクセサリの前記４つの磁石のうちの少なくとも２つの隣接する磁石は、前記空洞の前記周辺に面する同じ極性の磁極をそれぞれ有する、実施形態２９に記載のアセンブリ。
［実施形態３１］
前記デバイス本体は、前記デバイス本体の外周に沿って開放金属リングを含み、且つ前記開放金属リングは、前記デバイス本体の前記外周に沿って少なくとも１つのギャップを含み、
前記アクセサリ本体は、前記空洞の周辺に沿って開放金属リングを含み、且つ前記開放金属リングは、前記空洞の前記周辺に沿って少なくとも１つのギャップを含み、及び
前記無線デバイス及び前記アクセサリの前記磁石は、前記無線デバイスが前記アクセサリの前記空洞内に配置されるとき、前記デバイス本体の前記開放金属リングの前記少なくとも１つのギャップを前記空洞の前記開放金属リングの前記少なくとも１つのギャップに隣接して保持するように配置されるか又は向けられる、実施形態２９に記載のアセンブリ。
［実施形態３２］
前面と、前記前面と同じ形状及び前記前面より大きい寸法を有する後面とを含む、テーパ形状を有する本体を含む無線デバイスであって、
前記本体は、空洞であって、その中にプロセッサ及び少なくとも１つの無線通信アンテナが配置される空洞を含む、無線デバイス。
［実施形態３３］
前記本体は、錐台形を有し、前記前面は、円形であり、前記後面は、円形であり、且つ前記前面のものより大きい直径を有する、実施形態３２に記載の無線デバイス。
［実施形態３４］
前記本体は、前記本体の外周に沿って開放金属リングを含み、及び前記開放金属リングは、前記本体の前記外周に沿って少なくとも１つのギャップを含む、実施形態３２に記載の無線デバイス。
［実施形態３５］
非導電性材料は、前記開放金属リングの前記少なくとも１つのギャップ内に配置される、実施形態３４に記載の無線デバイス。
［実施形態３６］
前記テーパ形状の本体の前記前面と側面との間の角度は、８６〜８８度の範囲である、実施形態３２に記載の無線デバイス。
［実施形態３７］
前記テーパ形状の本体の前記前面及び後面は、２．５インチ以下の最大寸法を有し、及び前記テーパ形状の本体は、５／８インチ以下の厚さを有する、実施形態３２に記載の無線デバイス。
［実施形態３８］
前記本体内に埋め込まれ、且つ前記本体の外周に隣接して配置された４つの磁石をさらに含み、
前記４つの磁石のうちの少なくとも２つの隣接する磁石は、前記本体の前記外周に面する同じ極性の磁極をそれぞれ有する、実施形態３２に記載の無線デバイス。
［実施形態３９］
前記本体は、前記空洞内において、異なる通信標準を使用した通信のためにそれぞれ構成された少なくとも２つの無線通信アンテナをさらに含む、実施形態３２に記載の無線デバイス。
［実施形態４０］
前記本体は、前記空洞内において、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）通信のために構成された第一の無線通信アンテナと、近距離無線通信（ＮＦＣ）通信のために構成された第二の無線通信アンテナとを含む、実施形態３９に記載の無線デバイス。
［実施形態４１］
前記第一の無線通信アンテナは、Ｊ字形状を有する、実施形態４０に記載の無線デバイス。
［実施形態４２］
ユーザによって装着されるように構成されたアクセサリであって、
前記アクセサリが装着されるとき、前記ユーザに向かって且つそれと反対に面するようにそれぞれ構成された内面及び外面を有する本体を含み、
前記本体は、前記本体の前記外面の前方開口と、前記本体の前記内面の後方開口との間に延びるテーパ形状の空洞を有し、前記後方開口は、前記前方開口と同じ形状を有し、及び前記後方開口は、前記前方開口のものより大きい寸法を有する、アクセサリ。
［実施形態４３］
前記空洞は、錐台形を有し、前記前方及び後方開口は、円形であり、及び前記後方開口は、前記前方開口のものより大きい直径を有する、実施形態４２に記載のアクセサリ。
［実施形態４４］
前記本体は、前記空洞の周辺に沿って開放金属リングを含み、及び前記開放金属リングは、前記空洞の前記周辺に沿って少なくとも１つのギャップを含む、実施形態４２に記載のアクセサリ。
［実施形態４５］
非導電性材料は、前記開放金属リングの前記少なくとも１つのギャップ内に配置される、実施形態４４に記載のアクセサリ。
［実施形態４６］
前記空洞に面する前記開放金属リングの表面の少なくとも一部に配置された非導電性層をさらに含む、実施形態４４に記載のアクセサリ。
［実施形態４７］
前記非導電性層は、前記空洞に面する前記開放金属リングの前記表面上に配置されて、前記少なくとも１つのギャップを覆う、実施形態４４に記載のアクセサリ。
［実施形態４８］
前記テーパ形状の空洞の前記外面と側面との間の角度は、８６〜８８度の範囲である、実施形態４２に記載のアクセサリ。
［実施形態４９］
前記本体内に埋め込まれ、且つ前記空洞の周辺に隣接して配置された４つの磁石をさらに含み、
前記４つの磁石のうちの少なくとも２つの隣接する磁石は、前記空洞の前記周辺に面する同じ極性の磁極をそれぞれ有する、実施形態４２に記載のアクセサリ。
［実施形態５０］
完全に取り囲まれた空洞を有する本体であって、２．５インチ以下のすべての寸法を有し、且つ５／８インチ以下の厚さを有する本体と、
前記空洞内に配置されたプロセッサ、メモリ、バッテリ並びに第一及び第二の無線通信アンテナと
を含む携帯型無線デバイスであって、
前記第一及び第二の無線通信アンテナは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）及び近距離無線通信（ＮＦＣ）通信のためにそれぞれ構成される、携帯型無線デバイス。
［実施形態５１］
プリント回路基板（ＰＣＢ）であって、その主表面上に取り付けられた前記プロセッサ及び前記メモリを有するプリント回路基板（ＰＣＢ）をさらに含み、
前記バッテリは、前記空洞内の前記ＰＣＢの第一の側に配置され、及び前記第一の無線通信アンテナは、前記空洞内の前記ＰＣＢの前記第一の側とは反対の第二の側に配置される、実施形態５０に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態５２］
前記第一の通信アンテナは、Ｊ字形状を有し、且つ前記ＰＣＢの前記プロセッサ及びメモリと同じ側に配置される、実施形態５１に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態５３］
前記第二の通信アンテナは、前記空洞の円形の周辺に沿って配置された巻線コイルアンテナである、実施形態５１に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態５４］
前記メモリは、前記携帯型無線デバイスに固有の識別子を記憶し、及び
前記プロセッサは、ＢＬＥ通信を使用して前記携帯型無線デバイスの前記固有の識別子を放送する周期的ビーコン信号を発するように前記第一の無線通信アンテナを制御する、実施形態５０に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態５５］
前記プロセッサは、第一及び第二の動作モードに従って選択的に動作し、
前記プロセッサは、前記第一の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用した双方向通信に携わり、及び
前記プロセッサは、前記第二の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用して前記ビーコン信号を周期的に放送するビーコンモードに携わる、実施形態５４に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態５６］
前記プロセッサは、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用して、リモート通信デバイスとの安全な通信リンクを確立するように構成される、実施形態５０に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態５７］
前記プロセッサは、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用して、リモート通信デバイスに送信された通信を暗号化するように構成される、実施形態５６に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態５８］
前記プロセッサは、楕円曲線暗号化法（ＥＣＣ）による暗号化を使用して通信を暗号化するように構成される、実施形態５７に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態５９］
前記メモリは、前記携帯型無線デバイスに固有の公開及び秘密識別子の両方を記憶し、
前記プロセッサは、ＢＬＥ通信を使用して前記携帯型無線デバイスの前記固有の公開識別子を放送する周期的ビーコン信号を発するように前記第一の無線通信アンテナを制御し、及び
前記プロセッサは、ＢＬＥ通信を使用してリモート通信デバイスと確立された安全な通信リンクにわたってのみ前記秘密識別子を送信するように前記第一の無線通信アンテナを制御する、実施形態５６に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態６０］
バッテリレベルが、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナの動作に必要な最小閾値未満であるとき、ＮＦＣ通信のために構成された前記第二の無線通信アンテナを介して通信するように動作可能である、実施形態５０に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態６１］
完全に取り囲まれた空洞を有する本体と、
前記空洞内に配置されたプロセッサ、メモリ、バッテリ並びに第一及び第二の無線通信アンテナと
を含む携帯型無線デバイスであって、
前記第一及び第二の無線通信アンテナは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）及び近距離無線通信（ＦＣ）通信のためにそれぞれ構成され、及び
前記本体は、前記本体の前記空洞を実質的に取り囲むように配置された開放金属リングを含み、且つ前記開放金属リングは、少なくとも１つの開口であって、その中に配置された非導電性材料を有する少なくとも１つの開口を含む、携帯型無線デバイス。
［実施形態６２］
ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の通信アンテナは、Ｊ字形状を有する、実施形態６１に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態６３］
プリント回路基板（ＰＣＢ）であって、その主表面上に取り付けられた前記プロセッサ及び前記メモリを有するプリント回路基板（ＰＣＢ）をさらに含み、
前記Ｊ字形の第一の通信アンテナは、前記ＰＣＢの前記主表面上の前記プロセッサ又はメモリを覆うように取り付けられる、実施形態６２に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態６４］
前記バッテリは、前記空洞内において、前記ＰＣＢの前記Ｊ字形の第一の通信アンテナとは反対の側に配置される、実施形態６３に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態６５］
前記本体は、
前記本体の前記空洞を実質的に取り囲むように配置された前記開放金属リングと、
前記開放金属リングと係合して、それぞれ前記空洞の前側及び裏側をカバーするように構成された前板及び裏板と
を含む、実施形態６１に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態６６］
前記本体は、前記本体の外周に沿って前記開放金属リングに隣接して配置された４つの磁石を含み、
前記４つの磁石のうちの少なくとも２つの隣接する磁石は、前記本体の前記外周に面する同じ極性の磁極をそれぞれ有する、実施形態６１に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態６７］
前記メモリは、前記携帯型無線デバイスに固有の識別子を記憶し、及び
前記プロセッサは、ＢＬＥ通信を使用して前記携帯型無線デバイスの前記固有の識別子を放送する周期的ビーコン信号を発するように前記第一の無線通信アンテナを制御する、実施形態６１に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態６８］
前記プロセッサは、第一及び第二の動作モードに従って選択的に動作し、
前記プロセッサは、前記第一の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用した双方向通信に携わり、及び
前記プロセッサは、前記第二の動作モードにおいて、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用して前記ビーコン信号を周期的に放送するビーコンモードに携わる、実施形態６７に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態６９］
前記プロセッサは、ＢＬＥ通信のために構成された前記第一の無線通信アンテナを使用して、リモート通信デバイスとの安全な通信リンクを確立するように構成される、実施形態６１に記載の携帯型無線デバイス。
［実施形態７０］
完全に取り囲まれた空洞を有する本体と、
前記空洞内に配置されたプロセッサ、メモリ、バッテリ並びに第一及び第二の無線通信アンテナと
を含む携帯型無線デバイスであって、
前記本体は、錐台形状と、円形である前面と、円形であり、且つ前記前面のものより大きい直径を有する後面とを有し、
前記前面及び後面は、０．７５〜２．５インチの直径を有し、前記本体は、１／８〜５／８インチの厚さを有し、且つ前記錐台形の本体の前記前面と側面との間の角度は、８６〜８８度の範囲であり、及び
前記第一及び第二の無線通信アンテナは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）及び近距離無線通信（ＮＦＣ）通信のためにそれぞれ構成される、携帯型無線デバイス。
［実施形態７１］
電子ドアロックアセンブリであって、
ラッチと、選択的にドアを開錠するように動作可能な電子制御施錠機構とを含むラッチアセンブリと、
前記ラッチアセンブリの前記電子制御施錠機構に電気的に接続され、且つ無線通信のために構成された無線機を含むドアロック通信モジュールと、
前記ドアロック通信モジュールとの無線通信のために構成された無線機と、ユーザデバイスとの無線通信のために構成された第一のトランシーバと、予約サーバとの通信のための第二のトランシーバとを含むアクセスパネルと
を含む電子ドアロックアセンブリ。
［実施形態７２］
前記アクセスパネルの前記無線機、第一のトランシーバ及び第二のトランシーバは、それぞれ異なる通信標準に従って動作する、実施形態７１に記載の電子ドアロックアセンブリ。
［実施形態７３］
前記アクセスパネルは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）通信標準を使用する前記第一のトランシーバを介して前記ユーザデバイスと通信し、且つ前記第二のトランシーバ及び有線ネットワーク接続を介して前記予約サーバと通信する、実施形態７１に記載の電子ドアロックアセンブリ。
［実施形態７４］
前記ドアロック通信モジュール及び前記アクセスパネルは、ＩＳＭバンドで動作する近距離無線機を介して通信する、実施形態７１に記載の電子ドアロックアセンブリ。
［実施形態７５］
前記ドアロック通信モジュールは、前記ドアロック通信モジュールの前記無線機を介して前記アクセスパネルとの暗号化された無線通信に携わるように構成され、及び
前記アクセスパネルは、前記アクセスパネルの前記無線機を介して前記ドアロック通信モジュールとの暗号化された無線通信に携わり、且つ前記アクセスパネルの前記第一のトランシーバを介して前記ユーザデバイスとの暗号化された無線通信に携わるように構成される、実施形態７１に記載の電子ドアロックアセンブリ。
［実施形態７６］
前記アクセスパネルは、前記第一のトランシーバを介した前記ユーザデバイスとの無線通信を通じて前記ユーザデバイスから固有の識別子を受信し、前記第二のトランシーバを介して前記予約サーバから受信された許可されたユーザに関する情報に基づいて、前記受信された固有の識別子が、許可されたユーザに対応するか否かを特定し、且つ前記特定の結果に基づいて、前記ドアロック通信モジュールにドア開錠信号を選択的に送信するように構成される、実施形態７１に記載の電子ドアロックアセンブリ。
［実施形態７７］
前記アクセスパネルは、前記予約サーバから受信され、且つ前記ユーザデバイスから受信された前記固有の識別子に基づいて選択された情報を表示するように構成されたディスプレイと、前記特定の前記結果に基づいてユーザの画像を選択的に撮影するように構成されたカメラとをさらに含む、実施形態７６に記載の電子ドアロックアセンブリ。
［実施形態７８］
前記ラッチアセンブリは、ドアノブと、ユーザの前記ドアノブとの接触又は近接を感知するように動作可能な近接センサとをさらに含み、及び
前記電子制御施錠機構は、前記近接センサによって感知された前記ユーザの前記ドアノブとの前記接触又は近接に基づいて前記ドアを選択的に開錠するように動作可能である、実施形態７１に記載の電子ドアロックアセンブリ。
［実施形態７９］
前記ドアノブは、電気的に絶縁され、及び前記近接センサは、前記電気的に絶縁されたドアノブに電気的に接続され、且つ前記ユーザの前記電気的に絶縁されたドアノブとの接触又は近接を感知するように動作可能な容量式タッチセンサである、実施形態７８に記載の電子ドアロックアセンブリ。
［実施形態８０］
前記ドアノブは、アースから電気的に絶縁され、及び前記ドアノブは、前記ドアロック通信モジュールの前記無線機のための通信アンテナとして機能する、実施形態７８に記載の電子ドアロックアセンブリ。
［実施形態８１］
ドアノブと、
前記ドアノブの操作によって選択的に動作されるラッチと、
前記ラッチを選択的に開錠するように動作可能な電子制御施錠機構と、
ユーザの前記ドアノブとの接触又は近接を感知するように動作可能な近接センサと
を含むドアラッチアセンブリであって、
前記電子制御施錠機構は、前記近接センサによって感知された前記ユーザの前記ドアノブとの前記接触又は近接に基づいて前記ラッチを選択的に開錠するように動作可能である、ドアラッチアセンブリ。
［実施形態８２］
前記ドアラッチアセンブリのスピンドルに取り付けられ、且つ前記ドアノブを前記ドアラッチアセンブリの他の部分から電気的に絶縁するように構成された電気絶縁スリーブをさらに含む、実施形態８１に記載のドアラッチアセンブリ。
［実施形態８３］
前記ドアノブは、電気的に絶縁され、及び前記近接センサは、前記電気的に絶縁されたドアノブに電気的に接続され、且つ前記ユーザの前記電気的に絶縁されたドアノブとの接触又は近接を感知するように動作可能な容量式タッチセンサである、実施形態８１に記載のドアラッチアセンブリ。
［実施形態８４］
前記電子制御施錠機構は、前記近接センサが前記ユーザの前記ドアノブとの接触又は近接を感知するときにのみ、ソレノイドを作動させて前記ドアラッチアセンブリを開錠するように動作可能である、実施形態８１に記載のドアラッチアセンブリ。
［実施形態８５］
前記ドアラッチアセンブリの前記電子制御施錠機構に電気的に接続され、且つ無線通信のために構成された無線機を含むドアロック通信モジュールをさらに含む、実施形態８１に記載のドアラッチアセンブリ。
［実施形態８６］
前記電子制御施錠機構は、前記ドアロック通信モジュールが前記無線機を介して開錠信号を受信することに応答して前記ラッチを開錠するように動作可能である、実施形態８５に記載のドアラッチアセンブリ。
［実施形態８７］
前記ドアロック通信モジュールが前記開錠信号を受信することに応答して、前記電子制御施錠機構は、前記近接センサが前記ユーザの前記ドアノブとの接触又は近接を感知するときにのみ、前記ラッチを開錠するように動作可能である、実施形態８６に記載のドアラッチアセンブリ。
［実施形態８８］
前記ドアノブは、アースから電気的に絶縁され、及び前記ドアノブは、前記ドアロック通信モジュールの前記無線機のための通信アンテナとして機能する、実施形態８５に記載のドアラッチアセンブリ。
［実施形態８９］
電電子制御ドアロックを制御するアクセスパネルであって、
電子制御施錠機構に電気的に接続されたドアロック通信モジュールとの無線通信のために構成された無線機と、
前記電子制御施錠機構を作動させようとしているユーザを特定するための、ユーザデバイスとの無線通信のために構成された第一のトランシーバと、
前記電子制御施錠機構を作動させることを許可されたユーザの識別子を記憶する予約サーバとの通信のために構成された第二のトランシーバと
を含み、
前記無線機、第一のトランシーバ及び第二のトランシーバの各々は、異なる通信標準に従って動作する、アクセスパネル。
［実施形態９０］
Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  ｌｏｗ  ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）通信標準を使用する前記第一のトランシーバを介して前記ユーザデバイスと通信し、且つ前記第二のトランシーバ及び有線ネットワーク接続を介して前記予約サーバと通信する、実施形態８９に記載のアクセスパネル。
［実施形態９１］
ＩＳＭバンドで動作する短距離無線機を介して前記ドアロック通信モジュールと通信する、実施形態８９に記載のアクセスパネル。
［実施形態９２］
前記無線機を介して前記ドアロック通信モジュールとの暗号化された無線通信に携わるように構成され、及び
前記第一のトランシーバを介して前記ユーザデバイスとの暗号化された無線通信に携わるように構成される、実施形態８９に記載のアクセスパネル。
［実施形態９３］
前記第一のトランシーバを介した前記ユーザデバイスとの無線通信を通じて前記ユーザデバイスから固有の識別子を受信し、前記第二のトランシーバを介して前記予約サーバから受信された許可されたユーザに関する情報に基づいて、前記受信された固有の識別子が、許可されたユーザに対応するか否かを特定し、且つ前記特定の結果に基づいて、前記ドアロック通信モジュールを介してドア開錠信号を選択的に送信するように構成される、実施形態８９に記載のアクセスパネル。
［実施形態９４］
前記予約サーバから受信され、且つ前記ユーザデバイスから受信された前記固有の識別子に基づいて選択された情報を表示するように構成されたディスプレイと、
前記特定の前記結果に基づいてユーザの画像を選択的に撮影するように構成されたカメラと
をさらに含む、実施形態９３に記載のアクセスパネル。
［実施形態９５］
前記第一のトランシーバに通信可能に連結され、且つ前記アクセスパネルの前記ディスプレイの外周に沿って配置された通信アンテナをさらに含む、実施形態９４に記載のアクセスパネル。