(57)【要約】【課題】看護師の全員が病室、又は処置室に入っている場合、ナースコールによる呼出に気付かず、患者に全く応答することができないおそれを抑制することができる着信音鳴動制御装置、ナースコールシステム、着信音鳴動制御方法、及びプログラムの提供。【解決手段】着信音鳴動制御装置１００は、看護師が病室、又は処置室に入室しているか否かを示す入退室情報に基づいて、看護師に携行される看護師用受信端末の鳴動パターンを決定する着信音鳴動判定部１０５と、端末応答部１０６とを備える。入退室情報が、複数の看護師のうち全員が、入室していることを示す場合、着信音鳴動判定部１０５は、複数の看護師の全員の受信端末の鳴動パターンを、第１の鳴動パターンと異なる第２の鳴動パターンに決定し、端末応答部１０６は、看護師用受信端末に、第２の鳴動パターンで看護師用受信端末を鳴動させるように応答する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
看護師が病室、又は処置室に入室しているか否かを示す入退室情報に基づいて、
前記看護師に携行される看護師用受信端末の鳴動パターンを決定する
着信音鳴動判定部と、
端末応答部と、
を備え、
前記入退室情報が、
複数の前記看護師のうち少なくとも１人が、退室していることを示す場合、
前記着信音鳴動判定部は、
退室している看護師の受信端末の鳴動パターンを第１の鳴動パターンに決定し、
前記端末応答部は、
前記看護師用受信端末からの問い合わせに対して、
前記第１の鳴動パターンで前記看護師用受信端末を鳴動させるように応答し、
前記入退室情報が、
前記複数の前記看護師のうち全員が、入室していることを示す場合、
前記着信音鳴動判定部は、
前記複数の看護師の全員の受信端末の鳴動パターンを、
前記第１の鳴動パターンと異なる第２の鳴動パターンに決定し、
前記端末応答部は、
前記看護師用受信端末からの問い合わせに対して、
前記第２の鳴動パターンで前記看護師用受信端末を鳴動させるように応答する、
着信音鳴動制御装置。
【請求項２】
前記第２の鳴動パターンによる鳴動は、
前記複数の看護師のうち全員が、前記病室、又は前記処置室に入室していることを通知する音声を含む、
請求項１に記載の着信音鳴動制御装置。
【請求項３】
前記受信端末は、表示部を備え、
前記端末応答部が、
前記複数の看護師の全員の受信端末を前記第２の鳴動パターンで鳴動するように応答した場合、
前記表示部は、
複数の前記看護師の全員が前記病室、又は前記処置室に入室していることを示す文字情報を表示する、
請求項１又は２に記載の着信音鳴動制御装置。
【請求項４】
前記入退室情報が、
前記複数の看護師のうち少なくとも１人が前記病室及び前記処置室から退室している場合、
前記端末応答部は、
前記病室、又は前記処置室に入室している看護師の受信端末を
第３の鳴動パターンで鳴動させるように応答し、
前記第３の鳴動パターンによる鳴動は、
前記第１の鳴動パターンによる鳴動と比較して、音及び振動が小さい、
請求項１〜３のいずれか１項に記載の着信音鳴動制御装置。
【請求項５】
前記入退室情報が、
前記複数の前記看護師のうち少なくとも１人が前記病室及び前記処置室から退室している場合、
前記端末応答部は、
前記病室、又は前記処置室に入室している看護師の受信端末の鳴動を停止させるように応答する、
請求項１〜３のいずれか１項に記載の着信音鳴動制御装置。
【請求項６】
入退管理サーバと、
請求項１〜５のいずれか１項に記載の着信音鳴動制御装置と、
を備え、
前記入退管理サーバは、
前記入退室情報を取得し、
前記着信音鳴動制御装置へ送信する、
ナースコールシステム。
【請求項７】
複数の看護師のうち少なくとも１人が、病室及び処置室から退室している場合、
前記病室及び前記処置室から退室している看護師の受信端末を
第１の鳴動パターンで鳴動させ、
前記複数の看護師のうち全員が、前記病室、又は前記処置室に入室している場合、
前記複数の看護師の全員の受信端末を、
前記第１の鳴動パターンと異なる第２の鳴動パターンで鳴動させる、
着信音鳴動制御方法。
【請求項８】
ナースコールシステムにおいて着信音鳴動制御装置として動作するコンピュータに、
複数の看護師のうち少なくとも１人が、病室及び処置室から退室している場合、
前記病室及び前記処置室から退室している看護師の受信端末を
第１の鳴動パターンで鳴動させ、
前記複数の看護師のうち全員が、前記病室、又は前記処置室に入室している場合、
前記看護師の全員の受信端末を、
前記第１の鳴動パターンと異なる第２の鳴動パターンで鳴動させる、
ことを実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、着信音鳴動制御装置、ナースコールシステム、着信音鳴動制御方法、及びプログラムに関し、特に、入退管理情報を用いた着信音鳴動制御装置、ナースコールシステム、着信音鳴動制御方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１に開示されるナースコールシステムでは、医療従事者が病室に入っている状態で呼び出しが行われた場合、その医療従事者が携行する携帯通信端末は、音や振動による呼び出しを報知しない。また、医療従事者が病室から出ている状態で呼び出しが行われた場合、その医療従事者が携行する携帯通信端末は、音や振動により呼び出しを報知している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１０−０７５５８０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、このようなナースコールシステムは、医療従事者である看護師の全員が病室に入っている場合、携帯通信端末による呼び出しを報知されない。そのため、看護師の全員が、患者に全く応答することができないおそれがあった。
【０００５】
本開示の目的は、上記した課題を鑑み、看護師の全員が病室、又は処置室に入っている場合、患者に全く応答することができないおそれを抑制することができる着信音鳴動制御装置、ナースコールシステム、着信音鳴動制御方法、及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本開示に係る着信音鳴動制御装置は、
看護師が病室、又は処置室に入室しているか否かを示す入退室情報に基づいて、
前記看護師に携行される看護師用受信端末の鳴動パターンを決定する
着信音鳴動判定部と、
端末応答部と、
を備え、
前記入退室情報が、
複数の前記看護師のうち少なくとも１人が、退室していることを示す場合、
前記着信音鳴動判定部は、
退室している看護師の受信端末の鳴動パターンを第１の鳴動パターンに決定し、
前記端末応答部は、
前記看護師用受信端末からの問い合わせに対して、
前記第１の鳴動パターンで前記看護師用受信端末を鳴動させるように応答し、
前記入退室情報が、
前記複数の前記看護師のうち全員が、入室していることを示す場合、
前記着信音鳴動判定部は、
前記複数の看護師の全員の受信端末の鳴動パターンを、
前記第１の鳴動パターンと異なる第２の鳴動パターンに決定し、
前記端末応答部は、
前記看護師用受信端末からの問い合わせに対して、
前記第２の鳴動パターンで前記看護師用受信端末を鳴動させるように応答する。
【０００７】
本開示に係るナースコールシステムは、
入退管理サーバと、
上記した本開示に係る着信音鳴動制御装置と、を備え、
前記入退管理サーバは、
前記入退室情報を取得し、
前記着信音鳴動制御装置へ送信する。
【０００８】
本開示に係る着信音鳴動制御方法は、
複数の看護師のうち少なくとも１人が、病室及び処置室から退室している場合、
前記病室及び前記処置室から退室している看護師の受信端末を
第１の鳴動パターンで鳴動させ、
前記複数の看護師のうち全員が、前記病室、又は前記処置室に入室している場合、
前記複数の看護師の全員の受信端末を、
前記第１の鳴動パターンと異なる第２の鳴動パターンで鳴動させる。
【０００９】
本開示に係るプログラムは、
ナースコールシステムにおいて着信音鳴動制御装置として動作するコンピュータに、
複数の看護師のうち少なくとも１人が、病室及び処置室から退室している場合、
前記病室及び前記処置室から退室している看護師の受信端末を
第１の鳴動パターンで鳴動させ、
前記複数の看護師のうち全員が、前記病室、又は前記処置室に入室している場合、
前記看護師の全員の受信端末を、
前記第１の鳴動パターンと異なる第２の鳴動パターンで鳴動させる、
ことを実行させる。
【発明の効果】
【００１０】
本開示によれば、看護師の全員が病室、又は処置室に入っている場合、患者に全く対応することができないおそれを抑制することができる着信音鳴動制御装置、ナースコールシステム、着信音鳴動制御方法、及びプログラムを提供する。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】実施の形態の概要にかかる着信音鳴動制御装置のシステム構成を示すブロック図である。
【図２】実施の形態１にかかるナースコールシステムのシステム構成を示すブロック図である。
【図３】実施の形態１にかかる着信音鳴動制御装置の入退室情報を収集する動作を示すフローチャートである。
【図４】実施の形態１にかかる着信音鳴動制御装置の発着信情報を収集する動作を示すフローチャートである。
【図５】実施の形態１にかかる受信端末の着信時における動作を示すフローチャートである。
【図６】実施の形態１にかかる着信音鳴動制御装置における動作を示すフローチャートである。
【図７】タグIDと内線番号との一具体例を示す表である。
【図８】タグIDと現在地との一具体例を示す表である。
【図９】内線番号と看護師名と状態との一具体例を示す表である。
【図１０】タグIDと現在地との別の一具体例を示す表である。
【図１１】着信音鳴動制御装置に含まれるハードウェアの一構成例を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
（実施の形態の概要）
以下、図面を参照して本開示にかかる実施の形態の概要について説明する。図１は、実施の形態の概要にかかる着信音鳴動制御装置のシステム構成を示すブロック図である。
【００１３】
図１に示すように、着信音鳴動制御装置１００は、着信音鳴動判定部１０５と、端末応答部１０６とを備える。着信音鳴動制御装置１００は、ナースコールシステムを構成する一構成として利用することができ、例えば、看護師に携行される看護師用受信端末の鳴動を制御する。
【００１４】
着信音鳴動判定部１０５は、看護師が病室、又は処置室に入室しているか否かを示す入退室情報に基づいて、看護師用受信端末の鳴動パターンを決定する。看護師は、病室、又は処置室に入室している場合、自己の看護業務を行うため、すぐにナースコールによる呼出に対応できないことが多い。着信音鳴動判定部１０５は、決定した看護師用受信端末の鳴動パターンが、現時点での看護師用受信端末の鳴動パターンと同じ場合、看護師用受信端末の鳴動パターン変更の必要性が無いと判定する。一方、着信音鳴動判定部１０５は、決定した看護師用受信端末の鳴動パターンが、現時点での看護師用受信端末の鳴動パターンと異なる場合、看護師用受信端末の鳴動パターン変更の必要性が有ると判定する。着信音鳴動判定部１０５は、上記した判定結果を端末応答部１０６に出力する。
【００１５】
端末応答部１０６は、複数の看護師にそれぞれ携行される複数の看護師用受信端末からの問い合わせを受ける。端末応答部１０６は、この問い合わせを受けると、複数の看護師用受信端末をそれぞれ、着信音鳴動判定部１０５が決定した鳴動パターンで鳴動させるように応答する。
【００１６】
具体的には、入退室情報が、複数の看護師のうち少なくとも１人が、退室していることを示す場合、着信音鳴動判定部１０５は、退室している看護師の受信端末の鳴動パターンを第１の鳴動パターンに決定する。端末応答部１０６は、退室している看護師の受信端末から問い合わせを受けると、退室している看護師の受信端末を第１の鳴動パターンで鳴動させるように応答する。
【００１７】
入退室情報が、複数の看護師のうち全員が、入室していることを示す場合、着信音鳴動判定部１０５は、複数の看護師の全員の受信端末の鳴動パターンを、第２の鳴動パターンに決定する。端末応答部１０６は、看護師の受信端末から問い合わせを受けると、複数の看護師の全員の受信端末を第２の鳴動パターンで鳴動させるように応答する。第２の鳴動パターンは、第１の鳴動パターンと異なるものであればよく、看護師がその差異を明確に認識できると好ましい。
【００１８】
ここで、着信音鳴動制御装置１００の一動作例について説明する。端末応答部１０６は、複数の看護師にそれぞれ携行される複数の看護師用受信端末からの問い合わせを受ける。すると、端末応答部１０６は、着信音鳴動判定部１０５から複数の看護師用受信端末ごとに決定した鳴動パターンを示す情報を取得する。
【００１９】
端末応答部１０６は、複数の看護師のうち少なくとも１人が、病室及び処置室から退室している場合、病室及び処置室から退室している看護師の受信端末を第１の鳴動パターンで鳴動させるように応答する。よって、病室及び処置室から退室している看護師は、第１の鳴動パターンによる鳴動に気付き、ナースコールによる呼出を認識することができる。
【００２０】
一方、端末応答部１０６は、複数の看護師のうち全員が、病室、又は処置室に入室している場合、複数の看護師の全員の受信端末を、第２の鳴動パターンで鳴動させるように応答する。そのため、複数の看護師の全員は、第１の鳴動パターンと異なる第２の鳴動パターンによる鳴動に気付くため、全員がすぐにナースコールによる呼出に対応することができないことを認識することができる。これによって、複数の看護師の全員は、例えば、病室、又は処置室における自己の看護業務をできるだけ早く終わらせるように取り組むことによって、早期にナースコールによる呼出に対応することができる。また、複数の看護師の全員は、ナースコールによる呼出対象でない看護師に対応をお願いすることができる。したがって、看護師の全員が病室に入っている場合、ナースコールによる呼出に気が付かず、患者に全く対応することができないおそれを抑制することができる。
【００２１】
（実施の形態１）
次に、図２を参照して本開示にかかる実施の形態１について説明する。図２は、実施の形態２にかかるナースコールシステムのシステム構成を示すブロック図である。実施の形態２にかかるナースコールシステムは、図１に示す着信音鳴動制御装置１００の一具体例である着信音鳴動制御装置１０を用いて構成することができる。
【００２２】
図２に示すように、ナースコールシステム２０は、複数のRFIDタグ１と、RFID受信機２と、入退管理システム３と、複数の受信端末４と、アクセスポイント５と、ナースコールシステム本体６と、構内交換機７とを備える。これらは、相互に優先又は無線通信によって接続されている。
【００２３】
複数のRFIDタグ１は、複数の看護師にそれぞれ携帯されている。看護師は、看護業務中に常にRFIDタグ１を携帯していることが求められている。RFIDタグ１は、看護師の病室、及び処置室への入退室情報を管理するために利用される。
【００２４】
RFID受信機２は、病室及び処置室の入り口に設置されている。RFID受信機２は、RFIDタグ１を携帯した看護師が、病室、又は処置室に入室、又は退室することによって、RFIDタグ１を検知する。RFIDタグ１を検知した検知情報は、看護師の病室及び処置室への入退室情報を取得し管理するために利用される。
【００２５】
入退管理システム３は、RFID受信機２がRFIDタグ１を検知した検知情報に基づいて、病室及び処置室への看護師の入退室情報を取得する。入退管理システム３は、図示しない入退管理制御部と、入退管理サーバ３１とを備える。入退管理制御部は、この取得した入退室情報に基づいて、看護師の位置情報を生成し、入退管理サーバ３１に記憶してもよい。入退管理サーバ３１は、看護師の入退室情報を着信音鳴動制御装置１００へ送信する。
【００２６】
受信端末４は、看護師が携帯可能であり、かつ、電話通信機能を備えればよく、例えば、スマートフォン、携帯端末、ＰＨＳ（Personal Handy-phone System）等を利用することができる。受信端末４は、表示部を備えてもよい。複数の受信端末４は、看護師用受信端末であり、複数の看護師にそれぞれ携帯されている。看護師は、業務時間中に常にRFIDタグ１とともに、受信端末４を携帯していることが求められている。つまり、複数の看護師が、それぞれ、RFIDタグ１と受信端末４との一組を携行する。受信端末４は、アクセスポイント５を介して、ナースコールシステム２０の他の構成と各種情報を送受信する。
【００２７】
受信端末４は、少なくとも２つ鳴動パターンで鳴動することによって、ナースコールの着信を看護師に通知することができる。鳴動パターンは、着信音、及びバイブレーションのパターンであり、通常、第１の鳴動パターンで鳴動する。第２の鳴動パターンによる鳴動は、「複数の看護師の全員が病室、又は処置室に入室している」との旨を述べる内容の音声を含んでいてもよい。受信端末４が第２の鳴動パターンで鳴動した場合、受信端末４の表示部が、「複数の看護師の全員が病室、又は処置室に入室している」との旨の内容を示す文字情報を表示してもよい。受信端末４が、第３の鳴動パターンで鳴動する場合、第３の鳴動パターンによる鳴動は、着信音、及びバイブレーションによる振動が無い、又は第１の鳴動パターンによる鳴動と比較して着信音、及びバイブレーションによる振動が小さい。
【００２８】
ナースコールシステム本体６は、患者によるナースコールの呼び出しを示す呼び出し信号を受信し、構内交換機７を経由して受信端末４の呼び出しを行う。ナースコールシステム本体６は、具体的には、子機と、親機とを備える。子機は、患者に携行される、又は、患者の行動範囲内に配置されている。親機は、ナースセンター等に配置されている。子機は、患者から呼び出し信号を受けて、親機へ送信する。親機は、子機から呼び出し信号を取得して、構内交換機７を介して受信端末４へナースコールを発信する。構内交換機７は、複数の受信端末４がそれぞれナースコールを着信したかを示す発着信情報を、着信音鳴動制御装置１０に送信する。
【００２９】
着信音鳴動制御装置１０は、ネットワーク通信部１１と、入退室情報取得部１２と、発着信情報取得部１３と、情報記憶部１４と、着信音鳴動判定部１５と、端末応答部１６とを備える。
【００３０】
ネットワーク通信部１１は、ネットワークを介して、着信音鳴動制御装置１０の外部装置と通信を行い、各種情報を送受信する。
【００３１】
入退室情報取得部１２は、入退管理システム３の入退管理サーバ３１からの看護師の病室及び処置室への入退室情報を取得する。発着信情報取得部１３は、構内交換機７から発着信情報を取得する。情報記憶部１４は、入退室情報取得部１２が取得した入退室情報と、構内交換機７が取得した発着信情報とを記憶する。
【００３２】
着信音鳴動判定部１５は、図１に示す着信音鳴動判定部１０５の一具体例である。着信音鳴動判定部１５は、情報記憶部１４に記憶された入退室情報に基づいて、各受信端末４の鳴動パターンを決定する。また、着信音鳴動判定部１５は、決定した受信端末４の鳴動パターンが、現時点での受信端末４の鳴動パターンと同じ場合、受信端末４の鳴動パターン変更の必要性が無いと判定する。一方、着信音鳴動判定部１５は、決定した受信端末４の鳴動パターンが、現時点での受信端末４の鳴動パターンと異なる場合、受信端末４の鳴動パターン変更の必要性が有ると判定する。
【００３３】
端末応答部１６は、図１に示す端末応答部１０６の一具体例である。端末応答部１６は、複数の受信端末４からの問合せに応答する。端末応答部１６は、この問い合わせを受けると、着信音鳴動判定部１５が決定した鳴動パターンで鳴動させるように応答する。
【００３４】
着信音鳴動制御装置１０は、ハードウェア構成として、プログラムを記録する記録メモリと、プロセッサと、インターフェイスとを備える。プロセッサが、記録メモリに記録されたプログラムを実行し、各種処理を行うことによって、着信音鳴動制御装置１０は、入退室情報取得部１２と、発着信情報取得部１３と、情報記憶部１４と、着信音鳴動判定部１５と、端末応答部１６として機能する。
【００３５】
着信音鳴動制御装置１０は、RFIDタグ１と受信端末４の内線番号とを関連付けた情報を備える。着信音鳴動制御装置１０は、入退管理システム３、及び構内交換機７の情報を時々刻々と収集する。ナースコールを着信した受信端末４は、着信音鳴動制御装置１０に鳴動パターンの変更の必要性の有無を確認する。着信音鳴動制御装置１０は、ネットワーク通信部１１を介して、受信端末４に所定の鳴動パターンで鳴動させるように制御信号を出す。着信音鳴動制御装置１０は、この制御信号によって、受信端末４をその鳴動パターンで鳴動させる。
【００３６】
着信音鳴動制御装置１０は、具体的には、以下の所定の鳴動パターンで受信端末４に鳴動させる。
【００３７】
情報記憶部１４に記憶された入退室情報が、複数の看護師のうち少なくとも１人が、病室及び処置室から退室していることを示す場合がある。このような場合、着信音鳴動判定部１５は、病室及び処置室から退室している看護師の受信端末４の鳴動パターンを第１の鳴動パターンに決定する。端末応答部１６は、病室及び処置室から退室している看護師の受信端末４からの問合せを受けると、着信音鳴動判定部１５が決定した第１の鳴動パターンで鳴動させるように応答する。病室及び処置室から退室している看護師の受信端末４は、以前と同じ鳴動パターンである第１の鳴動パターンで鳴動する。病室及び処置室から退室している看護師は、受信端末４による第１の鳴動パターンで鳴動に気づき、ナースコールの呼び出しを受けたと認識することができる。
【００３８】
着信音鳴動判定部１５は、病室及び処置室に入室している看護師の受信端末４の鳴動パターンを第３の鳴動パターンに決定する。端末応答部１６は、病室及び処置室から入室している看護師の受信端末４からの問合せを受けると、着信音鳴動判定部１５が決定した第３の鳴動パターンで鳴動させるように応答してもよい。病室及び処置室から入室している看護師の受信端末４は、第３の鳴動パターンで鳴動する。第３の鳴動パターンによる鳴動は、第１の鳴動パターンによる鳴動と比較して、音及び振動が小さい。又は、第３の鳴動パターンによる鳴動は、音を発しない、かつ、バイブレーションによる振動が無くてもよい。言い換えると、第３の鳴動パターンによる鳴動は、無音、及び無振動である。従って、病室及び処置室から入室している看護師は、受信端末４による第３の鳴動パターンによる鳴動によって、自己の看護業務を停止することが殆ど無く、スムーズに取り組みことができる。
【００３９】
一方、情報記憶部１４に記憶された入退室情報が、複数の看護師のうち全員が、病室、又は処置室に入室していることを示す場合が有る。このような場合、着信音鳴動判定部１５は、病室、又は処置室に入室している看護師の受信端末４の鳴動パターンは、第２の鳴動パターンに決定する。端末応答部１６は、看護師の受信端末４からの問合せを受けると、着信音鳴動判定部１５が決定した第２の鳴動パターンで鳴動させるように応答する。看護師の全員の受信端末４は、第２の鳴動パターンで鳴動する。第２の鳴動パターンは、第１の鳴動パターンと異なるため、複数の看護師の全員は、受信端末４による第２の鳴動パターンで鳴動に気づき、その全員がナースコールの呼び出しにすぐに対応することができないと認識することができる。
【００４０】
以上より、ナースコールを着信した時点において、看護師が、病室、又は処置室に入室して、看護作業に取り組んでいる際中であっても、第３の鳴動パターンに変更することによって、看護師が看護業務を停止させることがない。これによって、看護師が連続して看護業務に取り組むことができ、看護業務の効率化を図ることができる。また、ナースコールを呼出対象の看護師全員が看護業務を行っている場合、受信端末４が第２の鳴動パターンで鳴動して、看護師全員がすぐに応答できない可能性があることを看護師全員に通知することができる。したがって、看護師の全員が、ナースコールによる呼出に気が付かず、患者に全く対応することができないおそれを抑制することができる。
【００４１】
なお、上記したナースコールシステム２０は、入退管理システム３、構内交換機７、及び着信音鳴動制御装置１０を備えるが、これらと異なる構成を備えてもよい。例えば、入退管理システム３が、着信音鳴動制御装置１０を備えてもよい。また、構内交換機７が、着信音鳴動制御装置１０を備えてもよい。入退管理システム３、構内交換機７、及び着信音鳴動制御装置１０が、全て１つの構成であってもよい。
【００４２】
（入退室情報収集動作）
次に、図３を参照して、着信音鳴動制御装置１０の入退室情報を収集する動作について説明する。図３は、実施の形態１にかかる着信音鳴動制御装置の入退室情報を収集する動作を示すフローチャートである。
【００４３】
まず、看護師が病室、及び処置室を通過する等して、RFID受信機２がRFIDタグ１を検知する（ステップＳＴ１１）。
【００４４】
続いて、RFID受信機２は、看護師が病室、及び処置室に入室しているか、又は退室しているかを判定し、看護師が最後に通過した場所を、入退管理システム３の入退管理サーバ３１に記録する（ステップＳＴ１２）。
【００４５】
最後に、着信音鳴動制御装置１０の入退室情報取得部１２が、看護師が最後に通過した場所に基づいて、RFIDタグ１の現在地を示す情報を求め、RFIDタグ１の現在地を示す情報を情報記憶部１４に記録する（ステップＳＴ１３）。RFIDタグ１の現在地を示す情報は、看護師が病室、及び処置室に入室しているか否かを示す入退室情報と同じである。
【００４６】
以上より、看護師が病室、又は処置室に入室しているか否かを示す入退室情報を管理することができる。
【００４７】
（発着信情報収集動作）
次に、図４を参照して、着信音鳴動制御装置１０の発着信情報を収集する動作について説明する。図４は、実施の形態１にかかる着信音鳴動制御装置の発着信情報を収集する動作を示すフローチャートである。
【００４８】
まず、患者がナースコールシステム本体６の子機を用いて、ナースコールによる呼び出しを行い、構内交換機７に着信する（ステップＳＴ２１）。
【００４９】
続いて、着信音鳴動制御装置１０の発着信情報取得部１３が構内交換機７から発着信情報を取得する（ステップＳＴ２２）。
【００５０】
最後に、取得した発着信情報を情報記憶部１４に記録する（ステップＳＴ２３）。
【００５１】
（着信時動作）
次に、図５を参照して、受信端末４の着信時における動作について説明する。図５は、実施の形態１にかかる受信端末の着信時における動作を示すフローチャートである。
【００５２】
まず、受信端末４が患者からのナースコールを着信する（ステップＳＴ３１）。
【００５３】
続いて、鳴動パターンの変更の必要性を受信端末４から着信音鳴動制御装置１０に問合せる（ステップＳＴ３２）。
【００５４】
続いて、着信音鳴動制御装置１０からの応答を受信端末４に受信させる（ステップＳＴ３３）。
【００５５】
最後に、鳴動パターンの変更が必要であれば（ステップＳＴ３４：ＹＥＳ）、鳴動パターンを変更する（ステップＳＴ３５）。受信端末４は、変更した鳴動パターンで鳴動する。
【００５６】
（着信音鳴動制御装置の動作）
次に、図６を参照して、着信音鳴動制御装置における動作について説明する。図６は、実施の形態１にかかる着信音鳴動制御装置における動作を示すフローチャートである。
【００５７】
まず、着信音鳴動制御装置１０の端末応答部１６が受信端末４から問い合わせを示す信号を受信する（ステップＳＴ４１）。
【００５８】
続いて、端末応答部１６がこの信号を受信した後（ステップＳＴ４１：ＹＥＳ）、端末応答部１６から着信音鳴動判定部１５に、この信号の発信元である受信端末４について問い合わせる（ステップＳＴ４２）。
【００５９】
続いて、着信音鳴動判定部１５が、情報記憶部１４に保存されている情報を取得する（ステップＳＴ４３）。情報記憶部１４に保存されている情報は、例えば、この信号の発信元である受信端末４の発着信情報と、入退情報とである。
【００６０】
続いて、着信音鳴動判定部１５は、情報記憶部１４の情報に基づいて鳴動パターン変更の必要性の有無を判定する（ステップＳＴ４４）。
【００６１】
入退室情報が、下記のいずれかの場合に合致したら（ステップＳＴ４４：ＹＥＳ）、その対応を行う（ステップＳＴ４５）。
【００６２】
入退室情報が、複数の看護師のうち少なくとも１人が、病室及び処置室から退室していることを示す場合がある。このような場合、着信音鳴動判定部１５は、病室及び処置室から退室している看護師の受信端末４の鳴動パターンは、第１の鳴動パターンに決定する。
【００６３】
また、着信音鳴動判定部１５は、病室及び処置室に入室している看護師の受信端末４の鳴動パターンは、第１の鳴動パターンから第３の鳴動パターンに変更するように決定する。
【００６４】
入退室情報が、複数の看護師のうち全員が、病室、又は処置室に入室していることを示す場合が有る。このような場合、着信音鳴動判定部１５は、病室、又は処置室に入室している看護師の全員の受信端末４の鳴動パターンは、第２の鳴動パターンに決定する。
【００６５】
続いて、着信音鳴動判定部１５による判定結果を端末応答部１６に応答する（ステップＳＴ４６）。
【００６６】
最後に、受信端末４に応答する（ステップＳＴ４７）。端末応答部１６は、着信音鳴動判定部１５による判定結果に応じて、受信端末４毎に第１、第２、又は第３の鳴動パターンで鳴動させるように応答する。
【００６７】
以上より、受信端末４は、着信音鳴動判定部１５による判定結果に応じて、第１、第２、又は第３の鳴動パターンで鳴動する。
【００６８】
（動作の一具体例）
次に、ナースコールシステム２０の動作の一具体例について説明する。
【００６９】
看護師は、RFIDタグ１と受信端末４とを携帯している。RFIDタグ１はタグIDが付与されている。受信端末４は内線番号が付与されている。タグIDと内線番号との一具体例を示す表を図７に示す。また、各タグIDと現在地との一具体例を図８に示し、内線番号と看護師名と状態との一具体例を図９に示す。
【００７０】
図７〜図９に示すように、看護師Ｎ１は、ナースセンターで内線番号5001の受信端末４を携帯している。看護師Ｎ２は、病室A1で内線番号5002の受信端末４を携帯している。看護師Ｎ３は、処置室で内線番号5003の受信端末を携帯している。看護師Ｎ４は、ナースセンターで内線番号5004の受信端末４を携帯している。看護師Ｎ５は、病室B2で内線番号5005の受信端末４を携帯している。看護師Ｎ６は、処置室で内線番号5006の受信端末４を携帯している。看護師Ｎ７、看護師Ｎ８は、受信端末４がいずれもオフライン状態であるため、利用されていない。
【００７１】
看護師Ｎ１、及び看護師Ｎ４は、ナースセンターにいるため、病室、及び処置室から退室している。そのため、この時点において、ナースコール着信があると、看護師Ｎ１、及び看護師Ｎ４の受信端末４は、第１の鳴動パターンで鳴動する。つまり、看護師Ｎ１、及び看護師Ｎ４の受信端末４は、通常の着信音、バイブレーションのパターンで鳴動する。看護師Ｎ１、及び看護師Ｎ４は、受信端末４の鳴動に気づき、ナースコールによる呼出しに対応する。
【００７２】
看護師Ｎ２、看護師Ｎ３、看護師Ｎ５、及び看護師Ｎ６は、それぞれ、病室A1、処置室、病室B2、及び処置室にいるため、いずれも病室、又は処置室に入室している。そのため、看護師Ｎ２、看護師Ｎ３、看護師Ｎ５、及び看護師Ｎ６の受信端末４は、第３の鳴動パターンで鳴動する。つまり、看護師Ｎ２、看護師Ｎ３、看護師Ｎ５、及び看護師Ｎ６の受信端末４の着信音、バイブレーションのパターンは変更される。看護師Ｎ２、看護師Ｎ３、看護師Ｎ５、及び看護師Ｎ６の受信端末４は、例えば、鳴動を行わない、または、ごく短い着信音を鳴らす。看護師Ｎ２、看護師Ｎ３、看護師Ｎ５、及び看護師Ｎ６は、自己の受信端末４に殆ど気付かないので、自己の看護業務を停止することなく、スムーズに進めることができる。
【００７３】
続いて、看護師Ｎ１、及び看護師Ｎ４は、ナースコールによる呼出に対応すべく、看護師Ｎ１が病室C3、看護師Ｎ４が病室D4で看護業務を開始する。ここで、タグIDと現在地との別の一具体例を図１０に示す。図１０に示すように、看護師Ｎ１〜看護師Ｎ６は、それぞれ、病室C3、病室A1、処置室、病室D4、病室B2、及び処置室にいるため、いずれも病室、又は処置室に入室している。つまり、看護師Ｎ１〜看護師Ｎ６は、全員看護業務をしている。
【００７４】
最後に、看護師Ｎ１〜看護師Ｎ６は、別のナースコールの着信を受ける。看護師Ｎ１〜看護師Ｎ６は、全て看護業務中のため、看護師Ｎ１〜看護師Ｎ６全員の受信端末４は、第２の鳴動パターンで鳴動する。第２の鳴動パターンによる鳴動は、第１の鳴動パターンによる鳴動と異なる。そのため、第２の鳴動パターンによる鳴動は、看護師Ｎ１〜看護師Ｎ６の全員がナースコールによる呼出に応答できないおそれがあることを看護師Ｎ１〜看護師Ｎ６に容易に理解させる。
【００７５】
以上より、ナースコール着信時に受信端末４を保有する看護師Ｎ１〜Ｎ６が、看護業務を行っている際中であり、ナースコールによる呼出に対応することが難しい場合、鳴動パターンを変更することによって看護師の看護業務を停止させることがない。また、看護師Ｎ１〜Ｎ６の全員が看護業務を行っている際中であり、ナースコールによる呼出に対応することが難しい場合、看護師Ｎ１〜Ｎ６の全員が対応できない可能性があることを看護師Ｎ１〜Ｎ６に通知できる。
【００７６】
（他の実施の形態等）
上記実施の形態では、図１及び図２に示す着信音鳴動制御装置１０、１００の各部位の機能について説明したが、着信音鳴動制御装置１０、１００としてこれらの機能が実現できればよい。
【００７７】
また、上記実施の形態に係る着信音鳴動制御装置は、次のようなハードウェア構成を備えることができる。図１１は、着信音鳴動制御装置に含まれるハードウェア構成の一例を示す図である。
【００７８】
図１１に示す装置２００は、インターフェイス２０３とともに、プロセッサ２０１及びメモリ２０２を備える。上述した実施の形態で説明した着信音鳴動制御装置１０、１００は、プロセッサ２０１がメモリ２０２に記憶されたプログラムを読み込んで実行することにより実現される。つまり、このプログラムは、プロセッサ２０１を着信音鳴動制御装置１０、１００、又はその一部として機能させるためのプログラムである。このプログラムは、着信音鳴動制御装置１０、１００、又はその一部における処理を実行させるためのプログラムであると言える。
【００７９】
上述したプログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータ（情報通知装置を含むコンピュータ）に供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）を含む。さらに、この例は、ＣＤ−ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−Ｒ／Ｗを含む。さらに、この例は、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ）を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。
【００８０】
さらに、上述した様々な実施の形態において、着信音鳴動制御装置における処理の手順を説明したように、本開示は着信音鳴動制御方法としての形態も採り得る。この着信音鳴動制御方法の一例は、複数の看護師のうち少なくとも１人が、病室及び処置室から退室している場合、病室及び処置室から退室している看護師の受信端末４を第１の鳴動パターンで鳴動させ、複数の看護師のうち全員が、病室、又は処置室に入室している場合、複数の看護師の全員の受信端末４を、第１の鳴動パターンと異なる第２の鳴動パターンで鳴動させるステップを含む。なお、その他の例については、上述した様々な実施の形態で説明した通りである。また、上述のプログラムは、着信音鳴動制御装置にこのような着信音鳴動制御方法を実行させるためのプログラムであると言える。
【００８１】
なお、本発明は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。また、本開示は、実施の形態やその一例を適宜組み合わせて実施してもよい。
【符号の説明】
【００８２】
１０、１００  着信音鳴動制御装置
１  RFIDタグ                                ２  RFID受信機
３  入退管理システム                        ３１  入退管理サーバ
４  受信端末                                ５  アクセスポイント
６  ナースコールシステム本体                ７  構内交換機
１１  ネットワーク通信部                    １２  入退室情報取得部
１３  発着信情報取得部                      １４  情報記憶部
１５、１０５  着信音鳴動判定部              １６、１０６  端末応答部
２０  ナースコールシステム
２００  装置                                ２０１  プロセッサ
２０２  メモリ                              ２０３  インターフェイス
ＳＴ１１〜ＳＴ１３、ＳＴ２１〜ＳＴ２３、ＳＴ３１〜ＳＴ３５、ＳＴ４１〜ＳＴ４７  ステップ
【図１】
2020141724.tif 000003
【図２】
2020141724.tif 000004
【図３】
2020141724.tif 000005
【図４】
2020141724.tif 000006
【図５】
2020141724.tif 000007
【図６】
2020141724.tif 000008
【図７】
2020141724.tif 000009
【図８】
2020141724.tif 000010
【図９】
2020141724.tif 000011
【図１０】
2020141724.tif 000012
【図１１】
2020141724.tif 000013
【手続補正書】
【提出日】令和2年1月6日(2020.1.6)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
看護師が病室、又は処置室に入室しているか否かを示す入退室情報に基づいて、
前記看護師に携行される看護師用受信端末の鳴動パターンを決定する
着信音鳴動判定部と、
端末応答部と、
を備え、
前記鳴動パターンは、着信音、及びバイブレーションのパターンであり、
前記入退室情報が、
複数の前記看護師のうち少なくとも１人が、退室していることを示す場合、
前記着信音鳴動判定部は、
退室している看護師の受信端末の鳴動パターンを第１の鳴動パターンに決定し、
前記端末応答部は、
前記看護師用受信端末からの問い合わせに対して、
前記第１の鳴動パターンで前記看護師用受信端末を鳴動させるように応答し、
前記入退室情報が、
前記複数の前記看護師のうち全員が、入室していることを示す場合、
前記着信音鳴動判定部は、
前記複数の看護師の全員の受信端末の鳴動パターンを、
前記第１の鳴動パターンと異なる第２の鳴動パターンに決定し、
前記端末応答部は、
前記看護師用受信端末からの問い合わせに対して、
前記第２の鳴動パターンで前記看護師用受信端末を鳴動させるように応答する、
着信音鳴動制御装置。
【請求項２】
前記第２の鳴動パターンによる鳴動は、
前記複数の看護師のうち全員が、前記病室、又は前記処置室に入室していることを通知する音声を含む、
請求項１に記載の着信音鳴動制御装置。
【請求項３】
前記受信端末は、表示部を備え、
前記端末応答部が、
前記複数の看護師の全員の受信端末を前記第２の鳴動パターンで鳴動するように応答した場合、
前記表示部は、
複数の前記看護師の全員が前記病室、又は前記処置室に入室していることを示す文字情報を表示する、
請求項１又は２に記載の着信音鳴動制御装置。
【請求項４】
前記入退室情報が、
前記複数の看護師のうち少なくとも１人が前記病室及び前記処置室から退室している場合、
前記端末応答部は、
前記病室、又は前記処置室に入室している看護師の受信端末を
第３の鳴動パターンで鳴動させるように応答し、
前記第３の鳴動パターンによる鳴動は、
前記第１の鳴動パターンによる鳴動と比較して、音及び振動が小さい、
請求項１〜３のいずれか１項に記載の着信音鳴動制御装置。
【請求項５】
前記入退室情報が、
前記複数の前記看護師のうち少なくとも１人が前記病室及び前記処置室から退室している場合、
前記端末応答部は、
前記病室、又は前記処置室に入室している看護師の受信端末の鳴動を停止させるように応答する、
請求項１〜３のいずれか１項に記載の着信音鳴動制御装置。
【請求項６】
入退管理サーバと、
請求項１〜５のいずれか１項に記載の着信音鳴動制御装置と、
を備え、
前記入退管理サーバは、
前記入退室情報を取得し、
前記着信音鳴動制御装置へ送信する、
ナースコールシステム。
【請求項７】
複数の看護師のうち少なくとも１人が、病室及び処置室から退室している場合、
前記病室及び前記処置室から退室している看護師の受信端末を
第１の鳴動パターンで鳴動させ、
前記複数の看護師のうち全員が、前記病室、又は前記処置室に入室している場合、
前記複数の看護師の全員の受信端末を、
前記第１の鳴動パターンと異なる第２の鳴動パターンで鳴動させ、
前記第１及び前記第２の鳴動パターンは、着信音、及びバイブレーションのパターンである、
着信音鳴動制御方法。
【請求項８】
ナースコールシステムにおいて着信音鳴動制御装置として動作するコンピュータに、
複数の看護師のうち少なくとも１人が、病室及び処置室から退室している場合、
前記病室及び前記処置室から退室している看護師の受信端末を
第１の鳴動パターンで鳴動させ、
前記複数の看護師のうち全員が、前記病室、又は前記処置室に入室している場合、
前記看護師の全員の受信端末を、
前記第１の鳴動パターンと異なる第２の鳴動パターンで鳴動させ、
前記第１及び前記第２の鳴動パターンは、着信音、及びバイブレーションのパターンである、
ことを実行させるプログラム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２１】
（実施の形態１）
次に、図２を参照して本開示にかかる実施の形態１について説明する。図２は、実施の形態１にかかるナースコールシステムのシステム構成を示すブロック図である。実施の形態１にかかるナースコールシステムは、図１に示す着信音鳴動制御装置１００の一具体例である着信音鳴動制御装置１０を用いて構成することができる。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４０】
以上より、ナースコールを着信した時点において、看護師が、病室、又は処置室に入室して、看護作業に取り組んでいる最中であっても、第３の鳴動パターンに変更することによって、看護師が看護業務を停止させることがない。これによって、看護師が連続して看護業務に取り組むことができ、看護業務の効率化を図ることができる。また、ナースコールを呼出対象の看護師全員が看護業務を行っている場合、受信端末４が第２の鳴動パターンで鳴動して、看護師全員がすぐに応答できない可能性があることを看護師全員に通知することができる。したがって、看護師の全員が、ナースコールによる呼出に気が付かず、患者に全く対応することができないおそれを抑制することができる。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００７５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００７５】
以上より、ナースコール着信時に受信端末４を保有する看護師Ｎ１〜Ｎ６が、看護業務を行っている最中であり、ナースコールによる呼出に対応することが難しい場合、鳴動パターンを変更することによって看護師の看護業務を停止させることがない。また、看護師Ｎ１〜Ｎ６の全員が看護業務を行っている最中であり、ナースコールによる呼出に対応することが難しい場合、看護師Ｎ１〜Ｎ６の全員が対応できない可能性があることを看護師Ｎ１〜Ｎ６に通知できる。