(57)【要約】【課題】目的に適したグループディスカッションの手順を参加者が把握し得る、情報処理装置及びディスプレイ装置を提供する。【解決手段】複数の参加者によるグループディスカッションに用いられる情報処理装置（１００）であって、タッチパネルが設けられた表示画面（１１０）を有し、複数の参加者からのアイデアが記載されたカードの入力を受け付けることが可能な表示部（１０７）、グループディスカッションの目的を表す目的情報を取得する目的情報取得部（１２０）、目的情報に基づき、グループディスカッションの手順を設定する手順設定部（１２２）、手順設定部を用いて設定されたグループディスカッションの手順を案内する案内情報を報知する報知部（１０７）を備える。【選択図】図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の参加者によるグループディスカッションに用いられる情報処理装置であって、
タッチパネルが設けられた表示画面を有し、前記複数の参加者からのアイデアが記載されたカードの入力を受け付けることが可能な表示部と、
前記グループディスカッションの目的を表す目的情報を取得する目的情報取得部と、
前記目的情報に基づき、前記グループディスカッションの手順を設定する手順設定部と、
前記手順設定部を用いて設定された前記グループディスカッションの手順を案内する案内情報を報知する報知部と、
を備えた情報処理装置。
【請求項２】
前記目的情報取得部は、複数の前記目的情報に対応する選択肢を前記表示画面に表示させ、前記複数の選択肢の選択情報を前記目的情報として取得する請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記報知部は、前記案内情報を前記表示画面に表示させる表示部を備えた請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記報知部は、前記手順に含まれる複数のステップを実施する順番に表したステップ順番情報を、前記案内情報として報知する請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記報知部は、前記手順に含まれる複数のステップのそれぞれの内容を表す内容情報を、前記案内情報として報知する請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記表示部は、各ステップの実施の際に使用される思考ツールの実施画面を前記表示画面に表示する請求項１から５のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記表示部は、各ステップの実施の際に使用される補助ツールの実施画面を前記表示画面に表示する請求項１から６のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記参加者の属性を表す参加者属性情報を取得する参加者属性情報取得部と、
前記参加者属性情報を分析する参加者属性情報分析部と、
を備え、
前記報知部は、前記参加者属性情報分析部の分析結果に基づき導出された手順の案内情報を報知する請求項１から７のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記報知部は、前記参加者属性情報分析部の分析結果に基づき導出された前記手順に含まれるステップごとの時間を報知する請求項８に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
前記グループディスカッションにおける議論の実績を表す議論実績情報を取得する議論実績情報取得部と、
前記議論実績情報を分析する議論実績情報分析部と、
を備え、
前記報知部は、前記議論実績情報分析部の分析結果に基づき、次のステップへの進行を勧めるステップ進行推奨情報を報知する請求項１から９のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項１１】
前記報知部は、前記議論実績情報分析部の分析結果に基づき、各ステップの実施の際に使用される思考ツールの情報を報知する請求項１０に記載の情報処理装置。
【請求項１２】
前記報知部は、前記議論実績情報分析部の分析結果に基づき、各ステップの実施の際に使用される補助ツールの情報を報知する請求項１０又は１１に記載の情報処理装置。
【請求項１３】
複数の参加者によるグループディスカッションに用いられるディスプレイ装置であって、
タッチパネルが設けられた表示画面を有し、前記複数の参加者からのアイデアが記載されたカードの入力を受け付けることが可能な表示部と、
前記グループディスカッションの目的を表す目的情報を取得する目的情報取得部と、
前記目的情報に基づき、前記グループディスカッションの手順を設定する手順設定部と、
前記手順設定部を用いて設定された前記グループディスカッションの手順を案内する案内情報を報知する報知部と、
を備えたディスプレイ装置。
【請求項１４】
前記表示画面が配置される天板と、
前記天板を支持する脚部材と、
を備えた請求項１３に記載のディスプレイ装置。
【請求項１５】
前記表示画面が配置されるフレーム部材と、
前記フレーム部材を支持する支持部材と、
を備えた請求項１３に記載のディスプレイ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置及びディスプレイ装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
グループディスカッションでは、複数の参加者が与えられたテーマについて議論を行い、そのテーマに対する議論の経過を踏まえて意見のとりまとめが行われる。ファシリテータは、参加者の意見を選択し、参加者の意見を整理して議論を収束させる方向へグループディスカッションを進行させる。
【０００３】
特許文献１には、会議における雰囲気を定量的に評価し、議論を円滑に進めることができるように補助する会議支援システムが開示されている。特許文献１に記載の会議支援システムは、参加者から取得した音声及び参加者を撮像した画像に基づいて、会議支援情報を生成して参加者に提供する。会議支援情報は、議論のまとまり度合を示す収束度、議論の盛り上がり度合を示す盛り上がり度、参加者の議題への関心度及び同意度を含んでいる。会議の参加者は、この会議支援情報により会議の現状を適宜認識可能となっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１７−１１２５４５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
グループディスカッションでは、目的に応じて参加者が意見を出し合い、出された意見を集約して議論を収束させることが行われる。しかしながら、参加者が目的に応じたグループディスカッションの手順を熟知しているとは限らない。
【０００６】
特許文献１に記載のシステムは、会議における雰囲気を定量的に評価し、参加者が会議の状況を認識できるが、会議の目的に応じた会議の手順を参加者が把握することは困難である。
【０００７】
本発明はこのような事情に鑑みてなされたもので、目的に適したグループディスカッションの手順を参加者が把握し得る、情報処理装置及びディスプレイ装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
第１態様に係る情報処理装置は、複数の参加者によるグループディスカッションに用いられる情報処理装置であって、タッチパネルが設けられた表示画面を有し、複数の参加者からのアイデアが記載されたカードの入力を受け付けることが可能な表示部と、グループディスカッションの目的を表す目的情報を取得する目的情報取得部と、目的情報に基づき、グループディスカッションの手順を設定する手順設定部と、手順設定部を用いて設定されたグループディスカッションの手順を案内する案内情報を報知する報知部と、を備えた情報処理装置である。
【０００９】
第１態様によれば、目的情報を取得し、目的情報に基づきグループディスカッションの手順が設定され、設定された手順を案内する案内情報が報知される。これにより、目的に適したグループディスカッションの手順を参加者が把握し得る。
【００１０】
グループディスカッションの参加者は、ファシリテーションを専門に担当するファシリテータが含まれ得る。
【００１１】
案内情報の報知の例として、文字情報等を用いた視覚的報知及び音声情報等を用いた聴覚的報知（以下「音声案内型表示」ともいう）が挙げられる。
【００１２】
第２態様は第１態様の情報処理装置において、目的情報取得部は、複数の目的情報に対応する選択肢を表示画面に表示させ、複数の選択肢の選択情報を目的情報として取得する構成としてもよい。
【００１３】
第２態様によれば、参加者は選択肢の中から、グループディスカッションの目的を選択し得る。
【００１４】
第３態様は第１態様又は第２態様の情報処理装置において、報知部は、案内情報を表示画面に表示させる表示部を備えた構成としてもよい。
【００１５】
第３態様によれば、表示画面に表示され案内情報を見た参加者は、グループディスカッションの手順を把握し得る。
【００１６】
第４態様は第１態様から第３態様のいずれか一態様の情報処理装置において、報知部は、手順に含まれる複数のステップを実施する順番に表したステップ順番情報を、案内情報として報知する構成としてもよい。
【００１７】
第４態様によれば、参加者はグループディスカッションのステップの順番を把握し得る。
【００１８】
第５態様は第１態様から第４態様のいずれか一態様の情報処理装置において、手順に含まれる複数のステップのそれぞれの内容を表す内容情報を、案内情報として報知する構成としてもよい。
【００１９】
第５態様によれば、参加者は各工程の内容を把握し得る。
【００２０】
第６態様は第１態様から第５態様のいずれか一態様の情報処理装置において、表示部は、各ステップの実施の際に使用される思考ツールの実施画面を表示画面に表示する構成としてもよい。
【００２１】
第６態様によれば、参加者は各ステップに適した思考ツールを使用し得る。
【００２２】
第７態様は第１態様から第６態様のいずれか一態様の情報処理装置において、表示部は、各ステップの実施の際に使用される補助ツールの実施画面を表示画面に表示する構成としてもよい。
【００２３】
第７態様によれば、参加者は各ステップに適した補助ツールを使用し得る。
【００２４】
第８態様は第１態様から第７態様のいずれか一態様の情報処理装置において、参加者の属性を表す参加者属性情報を取得する参加者属性情報取得部と、参加者属性情報を分析する参加者属性情報分析部と、を備え、報知部は、参加者属性情報分析部の分析結果に基づき導出された手順の案内情報を報知する構成としてもよい。
【００２５】
第８態様によれば、参加者及び目的に適した手順を採用し得る。
【００２６】
第９態様は第８態様の情報処理装置において、報知部は、参加者属性情報分析部の分析結果に基づき導出された手順に含まれるステップごとの時間を報知する構成としてもよい。
【００２７】
第９態様によれば、参加者に応じて各ステップの実施時間を最適化し得る。
【００２８】
第１０態様は第１態様から第９態様のいずれか一態様の情報処理装置において、グループディスカッションにおける議論の実績を表す議論実績情報を取得する議論実績情報取得部と、議論実績情報を分析する議論実績情報分析部と、を備え、報知部は、議論実績情報分析部の分析結果に基づき、次のステップへの進行を勧めるステップ進行推奨情報を報知する構成としてもよい。
【００２９】
第１０態様によれば、各ステップの実施中において、各ステップに最適な実施時間を把握し得る。
【００３０】
第１１態様は第１０態様の情報処理装置において、報知部は、議論実績情報分析部の分析結果に基づき、各ステップの実施の際に使用される思考ツールの情報を報知する構成としてもよい。
【００３１】
第１１態様によれば、各ステップの実施の際に最適な思考ツールを選択し得る。
【００３２】
第１２態様は第１０態様又は第１１態様の情報処理装置において、報知部は、議論実績情報分析部の分析結果に基づき、各ステップの実施の際に使用される補助ツールの情報を報知する構成としてもよい。
【００３３】
第１２態様によれば、各ステップの実施の際に最適な補助ツールを選択し得る。
【００３４】
第１３態様に係るディスプレイ装置は、複数の参加者によるグループディスカッションに用いられるディスプレイ装置であって、タッチパネルが設けられた表示画面を有し、複数の参加者からのアイデアが記載されたカードの入力を受け付けることが可能な表示部と、グループディスカッションの目的を表す目的情報を取得する目的情報取得部と、目的情報に基づき、グループディスカッションの手順を設定する手順設定部と、手順設定部を用いて設定されたグループディスカッションの手順を案内する案内情報を報知する報知部と、を備えたディスプレイ装置である。
【００３５】
第１３態様によれば、第１態様と同様の効果を得ることができる。
【００３６】
第１４態様は第１３態様のディスプレイ装置において、表示画面が配置される天板と、天板を支持する脚部材と、を備えた構成としてもよい。
【００３７】
第１４態様によれば、テーブル型ディスプレイ装置において、第１態様から第１２態様と同様の作用効果を得ることが可能となる。
【００３８】
第１５態様は第１３態様のディスプレイ装置において、表示画面が配置されるフレーム部材と、フレーム部材を支持する支持部材と、を備えた構成としてもよい。
【００３９】
第１５態様によれば、立て置き型ディスプレイ装置又は壁掛け型ディスプレイ装置において、第１態様から第１２態様と同様の作用効果を得ることが可能となる。
【発明の効果】
【００４０】
本発明によれば、目的情報を取得し、目的情報に基づきグループディスカッションの手順が設定され、設定された手順を案内する案内情報が報知される。これにより、目的に適したグループディスカッションの手順を参加者が把握し得る。
【図面の簡単な説明】
【００４１】
【図１】図１は第一実施形態に係る情報処理システムの構成図である。
【図２】図２はタッチパネル及び表示画面の断面構造を示す断面図である。
【図３】図３は他の形態に係る情報処理装置の構成図である。
【図４】図４は図１に示すデッキの拡大図である。
【図５】図５は情報処理装置の機能ブロック図である。
【図６】図６は図１に示すファシリテータ端末の機能ブロック図である。
【図７】図７は案内機能の概念図である。
【図８】図８は目的選択画面の説明図である。
【図９】図９は全ステップ表示画面の説明図である。
【図１０】図１０はステップ１の実施画面の説明図である。
【図１１】図１１はステップ１を実施中のステップ１実施画面の説明図である。
【図１２】図１２はステップ２の実施画面の説明図である
【図１３】図１３はステップ２に適用される思考ツール選択画面の説明図である。
【図１４】図１４はステップ３の実施画面の説明図である。
【図１５】図１５はステップ４の実施画面の説明図である。
【図１６】図１６はオズボーンのチェックリストの説明図である。
【図１７】図１７はステップ５の実施画面の説明図である。
【図１８】図１８はステップ５に適用される思考ツール選択画面の説明図である。
【図１９】図１９はステップ６の実施画面の説明図である。
【図２０】図２０はステップ６に適用される思考ツール選択画面の説明図である。
【図２１】図２１は第二実施形態に係る情報処理装置の機能ブロック図である。
【図２２】図２２はメンバー属性の説明図である。
【図２３】図２３は議論の進行実績の説明図である。
【図２４】図２４はステップ１の進行判定画面の説明図である。
【図２５】図２５はステップ２に適用される思考ツール選択画面の説明図である。
【図２６】図２６はアイデアの可視化の概念図である。
【図２７】図２７はステップ７の実施画面の説明図である。
【図２８】図２８はステップ７の実施画面の他の態様の説明図である。
【図２９】図２９はストーリー２を選択した場合の実施画面の説明図である。
【図３０】図３０は会議実施中の実施画面の説明図である。
【図３１】図３１はストーリー２に適用される補助ツールの説明図である。
【図３２】図３２は目的としてストーリー３を選択した場合における表示画面の一例を示す表示画面の説明図である。
【図３３】図３３はストーリー４を選択した場合の第一実施画面の説明図である。
【図３４】図３４はストーリー４を選択した場合の第二実施画面の説明図である。
【図３５】図３５はストーリー６の説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００４２】
以下、添付図面に従って本発明の好ましい実施の形態について詳説する。本明細書では、同一の構成要素には同一の参照符号を付して、重複する説明は適宜省略する。
【００４３】
［第一実施形態］
〔情報処理システムの構成例〕
図１は第一実施形態に係る情報処理システムの構成図である。同図に示す情報処理システム１は、教育機関及び企業等の組織におけるグループディスカッションに用いられるものであり、情報処理装置１００及びファシリテータ端末２００を含んでいる。情報処理装置１００では、情報処理装置１００の表示画面１１０に電子模造紙Ｍ１が表示され、参加者Ｐ１から参加者Ｐ６のそれぞれが自らのアイデア又は意見を入力した電子付箋紙２０をこの電子模造紙Ｍ１に貼り付けながら、グループディスカッションを実施可能となっている。なお、電子模造紙Ｍ１はボードと呼ばれる場合がある。また、電子付箋紙２０はカードと呼ばれる場合がある。
【００４４】
第一実施形態で説明する手順は、一般に推奨される手順であり、以下の説明に限定されるものではない。
【００４５】
〔情報処理装置の概要〕
図１において、情報処理装置１００は、六人掛けのテーブルであり、テーブルの天板表面に表示画面１１０が設けられている。表示画面１１０には、グループディスカッションの参加者Ｐ１から参加者Ｐ６のそれぞれからの操作入力を受け付けるためのタッチパネルが設けられている。なお、タッチパネルは符号１４０を付して図５に図示する。
【００４６】
図１に示す表示画面１１０には、グループディスカッションの参加者Ｐ１から参加者Ｐ６のそれぞれから情報処理装置１００に対する操作入力を受け付けるためのＧＵＩ（Graphical User Interface）としてデッキ１０−１からデッキ１０−６が設けられている。デッキ１０−１からデッキ１０−６のそれぞれは入力画面として機能する。デッキ１０−１からデッキ１０−６のそれぞれは、参加者Ｐ１から参加者Ｐ６のそれぞれからの操作入力に応じて、表示画面１１０における表示サイズの変更、表示又は非表示の選択及び最小化等が可能となっている。最小化はアイコン化を適用し得る。
【００４７】
図２はタッチパネル及び表示画面の断面構造を示す断面図である。図２において、符号Ｅは、タッチパネルを操作する操作者の目を示している。
【００４８】
図２（ａ）に示す例では、ガラス板ＧＬ１にタッチパネルが設けられており、透明なガラス板ＧＬ１を通して、液晶ディスプレイ等の表示画面１１０ａを操作者が視認可能となっている。図２（ａ）に示すように、ガラス板ＧＬ１と表示画面１１０ａとの間には、空気層ＡＬ２が形成されている。以下、ガラス板ＧＬ１の上方の空気層をＡＬ１、ガラス板ＧＬ１と表示画面１１０ａとの間の空気層をＡＬ２と記載する。空気層ＡＬ２の厚さの例として、ガラス板ＧＬ１の厚さの１倍から数倍が挙げられる。
【００４９】
図２（ａ）に示す例では、ガラス板ＧＬ１に入射する光は、空気層ＡＬ１からガラス板ＧＬ１への入射の際にガラス板ＧＬ１の表面で反射され、ガラス板ＧＬ１から空気層ＡＬ２への入射の際にガラス板ＧＬ１の裏面で反射され、空気層ＡＬ２から表示画面１１０ａへの入射の際に表示画面１１０ａの表面で反射される。図２（ａ）に示す例では、目Ｅには、これらの反射光がすべて到達することになる。
【００５０】
図２（ｂ）に示す例では、ガラス板ＧＬ２と表示画面１１０ｂとが接着剤ＡＤによって貼り合わされている。表示画面１１０ｂは液晶ディスプレイを適用し得る。接着剤ＡＤは、液状又はフィルム状の透明樹脂を適用し得る。透明樹脂は光学接着樹脂を適用し得る。透明樹脂の例として、特開２０１７−０２１４４４号公報に記載の液状又はフィルム状の硬化性樹脂組成物の硬化物が挙げられる。表示画面１１０ｂは、接着剤ＡＤを通じて視認可能となっている。したがって、図２（ｂ）では、図２（ａ）と比較して二次反射を大幅に低減でき、鮮明な画像が得られることに加え、視差がないため目が疲れない。このため、図２（ｂ）に示す表示画面１１０ｂの構成は、長時間のディスカッションに適している。
【００５１】
なお、図１には、情報処理装置１００の表示画面１１０として、平面形状が長方形である六人掛けのテーブルを例示したが、表示画面１１０の平面形状及び情報処理装置１００を使用する参加者の定員はこれに限定されるものではない。
【００５２】
図３は他の形態に係る情報処理装置の構成図である。同図に示す情報処理装置１００Ｗは、縦長型の表示画面１１０を備えている。情報処理装置１００としては、縦長型のサイネージを用いることができる。なお、サイネージは電子看板と呼ばれることがある。表示画面１１０は、壁面に取り付けられていてもよいし、不図示のスタンドに支持されていてもよい。表示画面１１０には、グループディスカッションの参加者Ｐ１から参加者Ｐ３のそれぞれの指等による操作入力を受け付けるためのタッチパネルが設けられている。
【００５３】
図３に示す表示画面１１０は、グループディスカッションの参加者Ｐ１から参加者Ｐ３のそれぞれから情報処理装置１００Ｗに対する操作入力を受け付けるためのＧＵＩとしてデッキ１０−１からデッキ１０−３が設けられている。図１に示した例と同様に、デッキ１０−１からデッキ１０−３のそれぞれは、参加者Ｐ１から参加者Ｐ３のそれぞれからの操作入力に応じて、表示画面１１０上における表示サイズの変更、表示又は非表示の選択及び最小化等が可能となっている。なお、デッキ１０−１からデッキ１０−６は参加者Ｐ１から参加者Ｐ３のそれぞれが使用する端末装置を用いてもよい。
【００５４】
なお、表示画面１１０の形態は、図１に示したテーブルの表面に設けられた形態及び図３に示した縦長型のサイネージに限定されず、例えば、表示画面１１０を備えたホワイトボード又はスクリーンであってもよい。また、複数の表示画面１１０、又はテーブルとサイネージのように異なる形態の表示画面１１０を組み合わせて使用可能としてもよい。ここで、複数の表示画面１１０を組み合わせて使用する場合には、複数の表示画面１１０を同期させて表示内容を同じにしてもよいし、複数の表示画面１１０を組み合わせて拡張することによりマルチディスプレイ環境を構築するようにしてもよい。
【００５５】
以下の説明では、図１に示した六人掛けのテーブル型の情報処理装置１００を例にとって説明する。
【００５６】
〔ファシリテータ端末の構成例〕
図１に示すファシリテータ端末２００は、ファシリテータＰ０のための端末であり、情報処理装置１００と通信可能に接続されている。情報処理装置１００とファシリテータ端末２００とを通信には、例えば、無線又は有線のネットワークを適用し得る。ネットワークの例として、ＬＡＮ（Local Area Network）及びＷＡＮ（Wide Area Network）が挙げられる。
【００５７】
ファシリテータＰ０は、中立的な立場でグループディスカッションの議事進行及びセッティング等を行う者である。ファシリテータＰ０の例として、グループワーカー、及び教員等が挙げられる。ファシリテータ端末２００は、ファシリテータＰ０からの操作入力に応じて、グループディスカッションの参加者Ｐ１から参加者Ｐ６のそれぞれの識別情報及び属性情報の取得及び情報処理装置１００への登録、グループディスカッションのテーマの設定、グループディスカッションの開始及び終了の指示、思考ツールの設定、補助ツールの設定並びに制限時間の設定等に関する設定情報を生成し、情報処理装置１００に送信する。
【００５８】
一名のファシリテータＰ０は、複数の情報処理装置１００のそれぞれを用いた複数のグループディスカッションの議事進行及びセッティングを並行して実施し得る。
【００５９】
ファシリテータ端末２００は、ファシリテータＰ０の手書き文字を表す信号（入力情報）を情報処理装置１００へ送信し、情報処理装置１００はファシリテータＰ０の入力情報を表示画面１１０に表示してもよい。
【００６０】
情報処理装置１００は、ファシリテータ端末２００から受信した情報に基づいて、グループディスカッションの参加者Ｐ１から参加者Ｐ６のそれぞれと、デッキ１０−１からデッキ１０−６のそれぞれとの関連づけを行う。情報処理装置１００は、参加者Ｐ１から参加者Ｐ６のそれぞれの識別情報を、参加者Ｐ１から参加者Ｐ６のそれぞれに対応するデッキに表示させ得る。識別情報は、名前、ニックネーム、及び識別番号等を適用し得る。識別番号は学生証番号等を適用し得る。情報処理装置１００は、設定情報に基づいて、グループディスカッションのテーマ、開始の指示、終了の指示及び制限時間等の情報を表示画面１１０に表示し得る。
【００６１】
これにより、参加者Ｐ１から参加者Ｐ６のそれぞれは、情報処理装置１００の表示画面１１０に対して、それぞれの意見又はアイデアを入力し、グループディスカッションを行うことが可能になる。
【００６２】
なお、図１に示すファシリテータ端末２００は、入力装置としてタッチパネルを備えるタブレット端末が適用されるが、ファシリテータ端末２００は、パーソナルコンピュータ及びワークステーション等のコンピュータを適用してもよい。
【００６３】
また、情報処理システム１は、複数のファシリテータのそれぞれに対応して、複数のファシリテータ端末２００を備えてもよい。情報処理システム１は、情報処理装置１００にファシリテータＰ０の専用のコンソールを備えて、参加者の登録等を実施してもよい。
【００６４】
〔デッキの構成例〕
図４は図１に示すデッキの拡大図である。なお、デッキ１０−１からデッキ１０−６は同様の構成を有するため、以下の説明においてデッキ１０−１からデッキ１０−６までを区別せずにデッキ１０と記載する。また、図１等に示す参加者Ｐ１から参加者Ｐ６までを区別せずに参加者Ｐと記載する。
【００６５】
デッキ１０は、参加者Ｐが表示画面１１０に対して操作入力を行う入力インターフェースとして機能する。デッキ１０は、表示画面１１０を電子模造紙Ｍ１として使用する際に、電子模造紙Ｍ１の上に表示させる電子付箋紙２０の作成の実施及び編集の実施に適用される。
【００６６】
ファシリテータＰ０又は参加者Ｐがタッチ操作を実施した際にデッキ１０が呼び出される。電子付箋紙２０の作成モードが設定された場合、デッキ１０は電子付箋紙２０が表示される。参加者は、タッチ操作を実施して、電子付箋紙２０に文字及び図形を書き込んだり、写真及び動画を貼り付けたりし得る。
【００６７】
デッキ１０は、電子付箋紙２０の操作のためのボタンとして、電子付箋紙発出ボタン１２、色選択ボタン１４及び線種選択ボタン１６が表示される。
【００６８】
色選択ボタン１４は、デッキ１０内の電子付箋紙２０に対してタッチ操作が行われたときに、タッチ操作の軌跡に沿って電子付箋紙２０に書き込まれる線の色を選択するボタンである。
【００６９】
線種選択ボタン１６は、電子付箋紙２０に書き込まれる線の太さ及び種類を選択するボタンである。線の種類の例として、実線及び破線等が挙げられる。
【００７０】
電子付箋紙発出ボタン１２は、電子付箋紙２０の作成モードを終了し、電子付箋紙２０を表示画面１１０の電子模造紙Ｍ１に貼り付けて、表示させるボタンである。電子付箋紙発出ボタン１２のタッチ操作の実施が検出された場合、電子付箋紙２０の作成モードが終了され、電子付箋紙２０がデッキ１０から、図１等に示す表示画面１１０の電子模造紙Ｍ１に出力されて貼り付けられる。
【００７１】
なお、デッキ１０に設けられる操作部材は図４に示す態様に限定されない。例えば、電子付箋紙２０の背景色、形状及び大きさを変更するボタン、絵文字などのアイコン用ボタン、文字と絵との切り替えボタン、電子付箋紙２０の輪郭線の色、太さ及び種類を変更するためのボタン、コピーアンドペーストを実施するボタン、直前の操作の取消を実施するボタン、並びに操作の繰り返しを実施するボタン等を備えてもよい。デッキ１０は、文字入力を行うスクリーンキーボードを備えてもよい。
【００７２】
表示画面１１０に貼り付けられた電子付箋紙２０は再編集が可能である。表示画面１１０に貼り付けられた電子付箋紙２０に対するタッチ操作が検出された場合、再編集用のデッキが表示される。これにより、参加者Ｐはタッチ操作がされた電子付箋紙２０の再編集を実施し得る。
【００７３】
再編集を行う際に、再編集対象の電子付箋紙２０を作成した参加者のデッキ１０は、電子付箋紙２０に対するタッチ操作に応じて、再編集対象の電子付箋紙２０を表示してもよい。再編集対象の電子付箋紙２０を作成した参加者は、再編集対象の電子付箋紙２０への再編集を実施し得る。また、電子付箋紙２０を作成した参加者以外の参加者のデッキ１０へ、再編集対象の電子付箋紙２０を受け渡して、電子付箋紙２０を作成した参加者以外の参加者が再編集対象の電子付箋紙２０を再編集してもよい。再編集対象の電子付箋紙２０を受け渡しは、ドラッグアンドドロップ操作を適用し得る。
【００７４】
電子付箋紙２０は、作成者の識別情報、作成時刻、再編集者の識別情報及び更新時刻、更には他のメンバーからの評価（表情アイコン、いいねボタン）等を表示し得る。電子付箋紙２０の作成又は再編集を行う際に、電子付箋紙２０における線の色、線の太さ、線の種類を変更し得る。電子付箋紙２０の作成又は再編集を行う際に、電子付箋紙２０の背景色、電子付箋紙２０の形状、電子付箋紙２０の大きさ、電子付箋紙２０の輪郭線の色、輪郭線の太さ、及び輪郭線の種類を変更し得る。
【００７５】
これにより、電子付箋紙２０の記載事項の分類及び重要度を表現し得る。また、見出しカードと呼ばれる、電子付箋紙２０のグルーピングを行う場合の見出しとなる電子付箋紙２０を作成し得る。
【００７６】
〔情報処理装置の機能ブロック〕
図５は情報処理装置の機能ブロック図である。情報処理装置１００は、グループディスカッションの目的を設定し、設定された目的に応じてグループディスカッションの手順を案内する案内機能を有する。情報処理装置１００は、制御部１０２、操作部１０４、記憶部１０６、表示部１０７及び通信インターフェース１１２を備える。以下に、各部について詳細に説明する。
【００７７】
〈制御部〉
制御部１０２は、以下に説明するハードウェアを用いて、規定のプログラムを実行して情報処理装置１００の機能を実現する。制御部１０２のハードウェアは、各種のプロセッサを適用し得る。プロセッサの例として、ＣＰＵ（Central Processing Unit）及びＧＰＵ（Graphics Processing Unit）が挙げられる。ＣＰＵはプログラムを実行して各種処理部として機能する汎用的なプロセッサである。ＧＰＵは画像処理に特化したプロセッサである。プロセッサのハードウェアは、半導体素子等の電気回路素子を組み合わせた電気回路が適用される。制御部１０２は、プログラム等が記憶されるＲＯＭ（Read Only Memory）及び各種演算の作業領域等であるＲＡＭ（Random access memory）を備える。
【００７８】
制御部１０２は、情報処理装置１００の動作を制御する。制御部１０２は、操作部１０４を介して参加者Ｐからの入力を受け付ける。制御部１０２は、バス１０９を介して入力に応じた制御信号を情報処理装置１００の各部へ送信する。
【００７９】
制御部１０２は、目的情報取得部１２０、フロー設定部１２２、フロー案内部１２４、思考ツール設定部１２６、思考ツール案内部１２８、補助ツール設定部１３０、補助ツール案内部１３２及びタイマー１３４を備える。
【００８０】
目的情報取得部１２０は、グループディスカッションの目的を表す目的情報を取得する。目的情報取得部１２０は、複数の目的情報を選択肢として表示画面１１０に表示させ、選択肢の選択情報を目的情報として取得し得る。目的情報取得部１２０は、図１等に示すデッキ１０を用いて入力された目的情報を取得してもよい。
【００８１】
フロー設定部１２２は目的情報取得部１２０を用いて取得した目的情報に応じたグループディスカッションの手順を設定する。フロー設定部１２２は目的情報をインデックスとして、記憶部１０６から目的情報に対応するグループディスカッションの手順を読み出し、設定する。
【００８２】
フロー設定部１２２は、設定されたグループディスカッションの手順の選択情報を表す信号を表示部１０７へ送信する。表示部１０７は表示画面１１０に設定されたグループディスカッションの手順を表示する。なお、実施形態に示すフロー設定部１２２は、グループディスカッションの手順を設定する手順設定部の一例に相当する。
【００８３】
フロー案内部１２４は、設定されたグループディスカッションの手順に基づき、各ステップにおける案内情報を表す信号を表示部１０７へ送信する。表示部１０７は表示画面１１０にステップごとに各ステップにおける案内情報を表示する。
【００８４】
思考ツール設定部１２６は、ステップごとの思考ツールの選択情報を取得し、思考ツールの選択情報をインデックスとして、記憶部１０６から思考ツールの選択情報に対応する思考ツールを読み出し、設定する。
【００８５】
思考ツール案内部１２８は、ステップごとに設定された思考ツールを表す信号を表示部１０７へ送信する。表示部１０７は表示画面１１０にステップごとに設定された思考ツールを表示する。
【００８６】
補助ツール設定部１３０は、ステップごとの補助ツールの選択情報を取得し、補助ツールの選択情報をインデックスとして、記憶部１０６から補助ツールの選択情報に対応する補助ツールを読み出し、設定する。
【００８７】
補助ツール案内部１３２は、ステップごとに設定された補助ツールを表す信号を表示部１０７へ送信する。表示部１０７は表示画面１１０にステップごとに設定された補助ツールを表示する。
【００８８】
タイマー１３４は、グループディスカッションにおける各ステップの時間を計測する。タイマー１３４は、タイマー１３４を用いて計測される各ステップの開始からの経過時間を表す信号を表示部１０７へ送信し得る。表示部１０７は表示画面１１０にステップごとの開始からの経過時間を表示し得る。
【００８９】
〈操作部〉
操作部１０４は、情報処理装置１００を操作する参加者Ｐからの操作入力を受け付ける入力装置である。操作部１０４は、タッチパネル１４０を備える。操作部１０４は、キーボード及びポインティングデバイス等の入力装置を備えてもよい。
【００９０】
〈記憶部〉
記憶部１０６は、各種情報を記憶するストレージデバイスである。ストレージデバイスは、ハードディスク等の磁気記憶装置及びフラッシュメモリ等の半導体記憶装置等を適用し得る。
【００９１】
記憶部１０６はフロー記憶部１５０、思考ツール記憶部１５２、補助ツール記憶部１５４、及び履歴記憶部１５５を備える。フロー記憶部１５０は、グループディスカッションの目的に対応するグループディスカッションの手順が記憶される。フロー記憶部１５０は、複数の目的のそれぞれについて、一つ以上のグループディスカッションの手順が記憶される。
【００９２】
フロー記憶部１５０は、グループディスカッションの目的を表す目的情報をインデックスとして、グループディスカッションの手順を検索し得る。フロー記憶部１５０は、目的情報に対応するグループディスカッションの手順の読み出しが可能である。
【００９３】
思考ツール記憶部１５２は、グループディスカッションの各ステップに適用される思考ツールが記憶される。思考ツール記憶部１５２は、ステップ情報をインデックスとしてステップ情報に対応する思考ツールを検索し得る。思考ツール記憶部１５２は、ステップに対応する思考ツールの読み出しが可能である。
【００９４】
補助ツール記憶部１５４は、グループディスカッションの各ステップに適用される補助ツールが記憶される。補助ツール記憶部１５４は、ステップ情報をインデックスとしてステップ情報に対応する補助ツールを検索し得る。補助ツール記憶部１５４は、ステップに対応する補助ツールの読み出しが可能である。
【００９５】
履歴記憶部１５５は、グループディスカッションが実施される度に、グループディスカッションにおいて使用された電子模造紙Ｍ１のデータが保存される。ファシリテータＰ０及び参加者Ｐは、過去に実施されたグループディスカッションにおいて使用された電子模造紙Ｍ１のデータを履歴記憶部１５５から呼び出すことが可能である。履歴記憶部１５５から呼び出された電子模造紙Ｍ１のデータは、過去の電子模造紙Ｍ１の閲覧及び電子模造紙Ｍ１の再編集に使用し得る。
【００９６】
〈表示部〉
表示部１０７は、表示制御部１０８及び表示画面１１０を備える。表示制御部１０８は、操作部１０４等から送信される入力信号に応じて、表示画面１１０に表示するデータを画像信号に変換する処理等を行う。なお、実施形態に示す表示部１０７は、グループディスカッションの手順を案内する案内情報を報知する報知部の一例に相当する。
【００９７】
〈通信インターフェース〉
通信インターフェース１１２は、ネットワークを介して、ファシリテータ端末２００等の装置との間で通信を行うインターフェースであり、通信の方法に応じて送受信するデータの変換処理等を行う。通信インターフェース１１２は、各種の規格化された通信方式を適用し得る。なお、図５に示すＩ／Ｆはインターフェースを表す省略語である。図６等に示すＩ／Ｆも同様である。
【００９８】
図５に示す制御部１０２及び記憶部１０６は、情報処理装置１００の内部に具備されてもよいし、情報処理装置１００とネットワークを介して通信可能に接続されたクラウドのサーバ装置に具備されてもよい。
【００９９】
〔ファシリテータ端末の機能ブロック〕
図６は図１に示すファシリテータ端末の機能ブロック図である。同図に示すファシリテータ端末２００は、制御部２０２、操作部２０４、記憶部２０６、表示部２０７及び通信インターフェース２１２を備える。
【０１００】
〈制御部〉
制御部２０２は、図５に示す制御部１０２と同様のハードウェアを用いて、規定のプログラムを実行してファシリテータ端末２００の機能を実現する。制御部２０２は、ファシリテータ端末２００の動作を制御する。
【０１０１】
制御部２０２は、操作部２０４を介してファシリテータＰ０からの入力を受け付ける。制御部２０２は、バス２０９を介して入力に応じた制御信号をファシリテータ端末２００の各部に送信する。
【０１０２】
〈操作部〉
操作部２０４は、ファシリテータ端末２００を操作するファシリテータＰ０の入力を受け付ける入力装置である。図６に示すファシリテータ端末２００は、操作部２０４としてタッチパネル２２０を備えたタブレット端末である。なお、操作部２０４は、キーボード、ポインティングデバイス等の入力装置を備えてもよい。
【０１０３】
〈記憶部〉
記憶部２０６は、各種情報を記憶するストレージデバイスである。ストレージデバイスは、ハードディスク等の磁気記憶装置及びフラッシュメモリ等の半導体記憶装置等を適用し得る。
【０１０４】
〈表示部〉
表示部２０７は、表示制御部２０８及び表示画面２１０を備える。表示制御部２０８は、操作部２０４等から送信される入力信号に応じて、表示画面２１０に表示するデータを画像信号に変換する処理等を行う。
【０１０５】
〈通信インターフェース〉
通信インターフェース２１２は、図５に示す通信インターフェース１１２と同様の構成を適用し得る。ここでは、通信インターフェース２１２の詳細な説明は省略する。
【０１０６】
［情報処理装置における案内機能の具体例］
次に、情報処理装置１００における案内機能について詳細に説明する。以下に、情報処理装置１００を用いたブレインストーミングを例に挙げて、情報処理装置１００の案内機能を説明する。
【０１０７】
〔案内機能の概要〕
図７は案内機能の概念図である。図７に示す目的選択画面３００は、図１等に示す表示画面１１０に表示される。目的選択画面３００は、第一目的選択ボタン３０２、第二目的選択ボタン３０４、第三目的選択ボタン３０６、第四目的選択ボタン３０８、第五目的選択ボタン３１０、第六目的選択ボタン３１２、及び第七目的選択ボタン３１４が含まれる。目的選択画面３００は画面タイトル３２０が含まれる。
【０１０８】
第一目的選択ボタン３０２から第七目的選択ボタン３１４までの各ボタンは、それぞれが異なる目的に対応している。図７に示す例では、第一目的選択ボタン３０２はストーリー１に対応する。ストーリー１の目的は、イベント及び商品等の企画である。
【０１０９】
第二目的選択ボタン３０４はストーリー２に対応する。ストーリー２の目的は少人数での会議である。第三目的選択ボタン３０６はストーリー３に対応する。ストーリー３の目的は、部活、仕事及びイベント等の振り返りである。
【０１１０】
第四目的選択ボタン３０８はストーリー４に対応する。ストーリー４の目的は、マップ作成等に利用される定点観測である。第五目的選択ボタン３１０はストーリー５に対応する。ストーリー５の目的は不具合及び課題等の要因分析である。第六目的選択ボタン３１２はストーリー６に対応する。ストーリー６の目的はアクティブラーニングの授業フローである。第七目的選択ボタン３１４はストーリー７に対応する。ストーリー７の目的はフリーワーク設計である。
【０１１１】
なお、実施形態に記載の第一目的選択ボタン３０２から第七目的選択ボタン３１４までの各ボタンは目的情報の選択肢の一例に相当する。
【０１１２】
例えば、参加者Ｐが第一目的選択ボタン３０２を操作した場合、ストーリー１の目的に適した手順情報３３０が表示画面１１０に表示される。手順情報３３０は、ブレインストーミングの全ステップを含み、各ステップが実施される順に並べられている。また、手順情報３３０は各ステップの内容を表す文字情報が含まれる。
【０１１３】
図７に示すストーリー１には、問題出し、問題整理、新企画ターゲット設定、新企画のアイデア出し、実現イメージ作成、アクションプラン作成及び企画実行の各ステップが含まれ、各ステップに対応するアイコンが上記の順番に並べられる。
【０１１４】
参加者Ｐが第四目的選択ボタン３０８を操作した場合、ストーリー４の目的に適した手順情報３４０が表示画面１１０に表示される。図７に示すストーリー４は、定点観測を実施する際の手順に沿って各ステップに対応するアイコンが、実施の順番に並べられている。
【０１１５】
参加者Ｐが第五目的選択ボタン３１０を操作した場合、ストーリー５の目的に適した手順情報３５０が表示画面１１０に表示される。図７に示すストーリー５は、要因分析を実施する際の手順に沿って各ステップに対応するアイコンが、実施の順番に並べられている。
【０１１６】
以下に、学生が自分の学校において新しい企画を発案する際に実施されるブレインストーミングを例に挙げて、図７に示すストーリー１を実施する際の表示画面１１０について説明する。
【０１１７】
〔目的選択ステップ〕
図８は目的選択画面の説明図である。ブレインストーミングの参加者は、何をして良いのかが分からず、ブレインストーミングが初めてであった。参加者の一人が表示画面１１０に表示される第一目的選択ボタン３０２を選択して、案内機能に従ってワークを実施する。
【０１１８】
目的選択画面３００は、第一目的選択ボタン３０２が選択された場合、手動ファシリテータ又はカスタムファシリテータのいずれかを選択する吹き出し３６０を表示する。ここでは、手動ファシリテータを選択する。
【０１１９】
なお、図示の都合上、図８では示す吹き出し３６０を目的選択画面３００の外部に突出させているが、吹き出し３６０は目的選択画面３００の内部に収められる。吹き出し３６０を目的選択画面３００の内部に収める例として、第一目的選択ボタン３０２の位置に第一目的選択ボタン３０２に重畳させて吹き出し３６０を配置する例が挙げられる。
【０１２０】
〔全ステップ表示ステップ〕
図９は全ステップ表示画面の説明図である。同図に示す全ステップ表示画面３８０は、図８に示す目的選択画面３００において選択された第一目的選択ボタン３０２に対応する目的に適したブレインストーミングの全ステップがステップ１からステップ７までとして表示される。
【０１２１】
図９に示す全ステップ表示画面３８０は、各ステップの順番を表すステップ数情報３８２が含まれる。全ステップ表示画面３８０は、各ステップの内容を文字及びイラストとして表す内容情報３８４が含まれる。また、全ステップ表示画面３８０は、各ステップの推奨時間を表す推奨時間情報３８６が含まれる。ここでいう時間は所要時間を表す。
【０１２２】
全ステップ表示画面３８０は、表示開始から規定の時間が経過した後にステップ１の実施画面へ自動的に切り替えてもよいし、図１等に示すファシリテータ端末２００から送信される、全ステップ表示画面３８０をステップ１の実施画面へ切り替える信号を情報処理装置１００が受信した際に、ステップ１の実施画面へ切り替えてもよい。規定の時間は、図５に示すタイマー１３４を用いて計測し得る。
【０１２３】
〔ステップ１〕
図１０はステップ１の実施画面の説明図である。ステップ１は問題の書き出しを実施する。すなわち、ステップ１では、参加者Ｐは電子模造紙Ｍ１に問題を記載した電子付箋紙を貼り付ける。図１０では電子付箋紙の図示を省略する。電子付箋紙は符号２０を付して図３等に図示する。
【０１２４】
図１０に示すステップ１の実施画面４００は、全ステップマップ４０２、第一内容情報４０４、第二内容情報４０６及び第三内容情報４０８が含まれる。全ステップマップ４０２は図９に示す全ステップ表示画面３８０に対応する。全ステップマップ４０２はブレインストーミングの全ステップ及び全ステップの実施の順番を表す。
【０１２５】
図１０には、表示画面１１０の長手方向の両端のそれぞれに、全ステップマップ４０２が固定され表示される態様を例示する。全ステップマップ４０２は表示開始から規定の時間が経過した後に非表示としてもよい。全ステップマップ４０２はファシリテータ端末２００等から送信される信号に基づき手動で非表示に切り替えてもよい。第一内容情報４０４、第二内容情報４０６及び第三内容情報４０８についても同様である。なお、実施形態に示す全ステップマップ４０２は、ステップ順番情報の一例に相当する。
【０１２６】
第一内容情報４０４は図９に示すステップ１の内容情報３８４に対応する。第一内容情報４０４はステップ１の内容を表す文字情報である。二つの第一内容情報４０４は、ステップ１の実施画面４００の中心を対称点とする点対称位置に配置される。二つの第一内容情報４０４のそれぞれは、ステップ１の実施画面４００の縁に沿って移動する。このような表示態様を、以下「テロップ型表示」という。矢印を付した破線は二つの第一内容情報４０４の移動方向を表す。これにより、参加者Ｐの位置にかかわらず第一内容情報４０４を正しく見える方向から視認し得る。
【０１２７】
第二内容情報４０６は第一内容情報４０４と同様に、図９に示すステップ１の内容情報３８４に対応し、ステップ１の内容を表す文字情報である。第二内容情報４０６は、ステップ１の実施画面４００の中心に固定配置される。このような表示態様を、以下「中央表示型表示」という。
【０１２８】
第三内容情報４０８は第一内容情報４０４と同様に、図９に示すステップ１の内容情報３８４に対応し、ステップ１の内容を表す文字情報である。第三内容情報４０８はデッキ１０から出される吹き出しバルーンを用いた表示態様（以下「バルーン型表示」という）やテロップ型表示、中央表示型表示が適用される。第三内容情報４０８は参加者Ｐが所有するスマートフォン等の端末装置の表示部に表示してもよい。また、他のディスプレイに表示してもよい。第一内容情報４０４、第二内容情報４０６及び第三内容情報４０８は、フォント、サイズ、及び色を設定し得る。以下に説明する第四内容情報など、表示画面１１０に表示される文字情報についても同様である。
【０１２９】
第一内容情報４０４、第二内容情報４０６及び第三内容情報４０８は、スピーカーを用いて音声情報として報知（すなわち音声案内型表示）してもよい。情報処理装置１００がスピーカーを備えてもよいし、参加者Ｐが所有する端末装置のスピーカーを用いてもよい。実施形態に示すスピーカーは、グループディスカッションの手順を案内する案内情報を報知する報知部の一例に相当する。
【０１３０】
図１１はステップ１を実施中のステップ１実施画面の説明図である。ステップ１の実施中は、ステップ１の実施画面４００には、複数の電子付箋紙２０が貼り付けられた電子模造紙Ｍ１が表示される。
【０１３１】
ステップ１を実施する際に、予め規定された推奨時間に合わせて、ファシリテータＰ０がタイマーを設定する。タイマーの計測時間が規定の推奨時間に達した場合に、ステップ１の実施画面４００は次のステップ２の実施画面に自動的に遷移してもよい。なお、タイマー１３４として円形タイマーやカウントダウンタイマーを適用し得る。
【０１３２】
タイマーの計測時間が規定の推奨時間に達する前にタイマーを止めて、ファシリテータが手動でステップ２の実施画面に切り替えてもよい。ステップ２以降の各ステップについても同様である。
【０１３３】
〔ステップ２〕
図１２はステップ２の実施画面の説明図である。ステップ２は、思考ツールを使用して、問題の整理を実施する。図１２には、思考ツールの一例としてＸチャートを例示する。すなわち、ステップ２は、Ｘチャートを活用して似たようなアイデアのグルーピングが実施される。更に、各グループに一つ以上のタイトルを付与し、企画ターゲットを決定する。
【０１３４】
ステップ２の実施画面４２０の電子模造紙Ｍ１は、Ｘチャートが表示される。また、ステップ２の実施画面４２０は、ステップ２の内容を示す第四内容情報４２４が二つ表示される。二つの第四内容情報４２４は、ステップ２の実施画面４２０における長手方向の両端の位置のそれぞれに配置される。二つの第四内容情報４２４のそれぞれは、図１１に示す第一内容情報４０４と同様に、ステップ２の実施画面４２０の縁に沿って移動してもよい。
【０１３５】
Ｘチャートを用いた問題の整理では、各グループにタイトルを付与する。すなわち、各グループは、タイトルを表す電子付箋紙２１が付与される。タイトルを表す電子付箋紙２１は、アイデアを表す電子付箋紙２０と比較して目立たせる。例えば、タイトルを表す電子付箋紙２１は、色を付与してもよいし、アイデアを表す電子付箋紙２０と比較してサイズを大きくしてもよい。
【０１３６】
なお、図１２には第四内容情報４２４として、「問題を整理してみよう！」という内容の文字情報を例示したが、第四内容情報４２４は、「似たようなカードをまとめてみよう！」、「それぞれのグループにタイトルをつけよう。タイトルカードは色を変えたり、大きくしたりして目立たせよう！」、及び「解決したタイトルを一つ選び、○をつけよう」などの文字情報を適用し得る。
【０１３７】
図１３はステップ２に適用される思考ツール選択画面の説明図である。同図に示すファシリテータ端末２００の表示画面２１０は、ステップ２に推奨される思考ツールがカテゴライズされる。なお、ファシリテータ端末２００の表示画面２１０は、ファシリテータ用コンソール画面と呼ばれる場合があり得る。
【０１３８】
すなわち、ファシリテータ端末２００の表示画面２１０には、思考ツール選択画面２３０が表示される。思考ツール選択画面２３０はステップ２に適用可能な思考ツールのアイコンが表示される。図１３には、一例として、三種類の思考ツールを表す三種類のアイコンである、アイコン２３２、アイコン２３４及びアイコン２３６が表示される。アイコン２３２はＸチャートに対応する。アイコン２３４はマンダラートに対応する。アイコン２３６はピラミッドチャートに対応する。
【０１３９】
ファシリテータＰ０は、ファシリテータ端末２００を操作して、複数の思考ツールから一つの思考ツールを選択し得る。なお、アイコン２３２、アイコン２３４及びアイコン２３６は、ステップ２の実施画面４２０に表示してもよい。
【０１４０】
なお、ステップ２の実施画面４２０において、図１０に示す全ステップマップ４０２を表示してもよい。ステップ３以降の実施画面についても同様である。
【０１４１】
〔ステップ３の実施画面〕
図１４はステップ３の実施画面の説明図である。ステップ３は、マンダラートを適用して、企画ターゲットを設定する。すなわち、ステップ３では、ステップ２において出された複数のタイトルの中から、企画ターゲットとして、食事というタイトルが選択される。
【０１４２】
ステップ３の実施画面４４０において、ステップ３の内容を表す第五内容情報４４２が表示される。第五内容情報４４２はマンダラートに使用される九つのマスのうち、中央のマス４４６から出される吹き出しバルーンが適用される。また、中央のマス４４６には、企画ターゲットを表す電子付箋紙２１Ａが貼り付けられる。図１４に示す企画ターゲットを表す電子付箋紙２１Ａは、図１２に示すタイトルを表す電子付箋紙２１のいずれかに対応する。次に、図１４に示す九つのマスのうち、中央のマス４４６を除く八つのマスには、企画ターゲットから連想する深堀アイデア（課題）を表す電子付箋紙２０Ａが貼り付けられる。また、八つのマスには各マスのタイトルを表す電子付箋紙２１Ｂが貼り付けられる。各マスのタイトルを表す電子付箋紙２１Ｂは、図１４に示すように深堀アイデアを表す電子付箋紙２０Ａと色分けがされてもよい。
【０１４３】
また、ステップ３の実施画面４４０は、ステップ３の内容を表す第六内容情報４４４が表示される。第六内容情報４４４は、電子模造紙Ｍ１における空き領域に表示され、第一文字情報４５０が配置される領域４４８から出される吹き出しバルーンが適用される。
【０１４４】
第一文字情報４５０はステップ３における新しい企画のお題が適用される。図１４には、第一文字情報４５０を赤線が適用される円を用いて囲む態様を例示する。ステップ３の実施画面４４０は、電子模造紙Ｍ１の他の空間４５２に任意の第二文字情報４５４を表示してもよい。図１４には、第二文字情報４５４として第一文字情報４５０が表す新しい企画のお題のヒントが適用される例を示す。第一文字情報４５０及び第二文字情報４５４は、参加者Ｐが直接書き込んでもよいし、ファシリテータ端末２００に入力された手書き文字が適用されてもよい。
【０１４５】
図１４には、第五内容情報４４２及び第六内容情報４４４に同一の内容を示す文字情報を適用する態様を例示したが、第五内容情報４４２及び第六内容情報４４４はそれぞれ異なる内容の文字情報を適用し得る。また、図１４に示す第五内容情報４４２は、「さっき選んだ解決したい課題を真ん中に置こう！」、「タイトルと連想できるものを８個選んで、それぞれに思いつくことを書こう！」及び「新しい企画を具体的に文章で書いてみよう！」などの文字情報を適用し得る。第六内容情報４４４についても同様である。
【０１４６】
〔ステップ４の実施画面〕
図１５はステップ４の実施画面の説明図である。ステップ４では、ステップ３において設定された新しい企画のお題に関するアイデア出しが実施される。
【０１４７】
ステップ４の実施画面４６０は、ステップ４の内容を表す第七内容情報４６２が二つ表示される。二つの第七内容情報４６２は、ステップ４の実施画面４６０における短手方向の両端の位置のそれぞれに配置される。二つの第七内容情報４６２のそれぞれは、図１１に示す第一内容情報４０４と同様に、ステップ４の実施画面４６０の縁に沿って移動してもよい。
【０１４８】
ステップ４は補助ツールの活用が可能である。図１５には、参加者の頭の中にアナロジーを誘発する機能に対応する補助ツール、及び参加者の頭の中にブレンディングを誘発する機能に対応する補助ツールの活用例を示す。
【０１４９】
アナロジーを誘発する機能は、任意の時間間隔で画像が出現したり消えたりを繰り返すことで、参加者の頭の中に、あるものに例えたらどうか、という発想を浮かびやすくする。例えば、動物に例える、乗物に例える、多様な人に例える、飲食シーンに例える、運動シーンに例える、及び仕事シーンに例えるといったことが考えられる。具体的には、図１５におけるヒント情報４６６及び画像４６４がアナロジーを誘発する機能に相当する。
【０１５０】
ブレンディングを誘発する機能は、矢印を用いて関連を誘発するトピックマップを表示することで、ブレンディングを参加者の頭の中に思い浮かばせる機能である。二つの電子付箋紙２０の間に矢印線を表示することで、二つの電子付箋紙２０のブレンディングの発想を誘発する。
【０１５１】
ステップ４において、ファシリテータＰ０は、ファシリテータ端末２００を用いて、補助ツールを設定する。図１５には、食事と動物とを組み合わせたら、となるように、ファシリテータＰ０が手動で動物の画像４６４を背景に表示させた、ステップ４の実施画面４６０を示す。
【０１５２】
また、ステップ４の実施画面４６０は、アナロジーを誘発する機能に対応する、二つの第一ヒント情報４６６が表示される。二つの第一ヒント情報４６６は、ステップ４の実施画面４６０の短手方向の両側の参加者Ｐが正しく読める向きに配置される。
【０１５３】
更に、ステップ４の実施画面４６０は、手書き文字を用いて表現された第二ヒント情報４６８が表示される。アナロジーを誘発する機能として、スキャンパー機能及びオズボーンのチェックリストを適用し得る。
【０１５４】
ステップ４の実施画面４６０には、ブレンディングを誘発する機能に対応する、矢印線４７０が表示される。図１５には、三本の矢印線４７０を示す。
【０１５５】
図１５には第七内容情報４６２として「新しい企画のためのアイデアを出そう！」という内容の文字情報を例示したが、第七内容情報４６２は、「ヒントを参考にして！斬新なアイデア、大歓迎！」などの文字情報を適用し得る。
【０１５６】
図１６はオズボーンのチェックリストの説明図である。図１６に示すオズボーンのチェックリストは、図１３に示すファシリテータ端末２００の表示画面２１０に表示し得る。オズボーンのチェックリストは、アイデアを発想する際のヒント集である。スキャンパー法はオズボーンのチェックリストを改良したアイデア発想法である。オズボーンのチェックリストは、ファシリテータ端末２００の表示画面２１０に表示させることができ、ファシリテータが各項目のチェックボックス２１１にチェックを入れて選択することで、図１５に示すステップ４の実施画面４６０に表示されるヒント情報４６６に、選択された項目に対応する文字情報を表示させることができる。なお、例示した補助ツールに限定されず、様々な補助ツールの適用が可能である。
【０１５７】
〔ステップ５の実施画面〕
図１７はステップ５の実施画面の説明図である。ステップ５は、ステップ４において出されたアイデアを実現する際のイメージを生成する。ステップ５は思考ツールの適用が可能である。図１７には、思考ツールとして、時間軸に沿って行動及び感情を表現するカスタマージャーニーマップを示す。
【０１５８】
すなわち、ステップ５の実施画面４８０の背景は、カスタマージャーニーマップ４８２が表示される。また、ステップ５の実施画面４８０は、ステップ５の内容を表す第八内容情報４８４が二つ表示される。二つの第八内容情報４８４は、ステップ５の実施画面４８０の短手方向における両端のそれぞれに配置される。二つの第八内容情報４８４のそれぞれは、図１１に示す第一内容情報４０４と同様に、ステップ５の実施画面４８０の縁に沿って移動してもよい。
【０１５９】
図１７には第八内容情報４８４として「実現したイメージを書こう！」という内容の文字情報を例示したが、第八内容情報４８４は、「カスタマージャーニーマップに、実現した時の行動と感情を埋めてみよう！」などの文字情報を適用し得る。
【０１６０】
図１８はステップ５に適用される思考ツール選択画面の説明図である。同図に示すファシリテータ端末２００の表示画面２１０は、ステップ５に推奨される思考ツールがカテゴライズされる。
【０１６１】
すなわち、ファシリテータ端末２００の表示画面２１０は思考ツール選択画面２９０が表示される。思考ツール選択画面２９０はステップ５に推奨される思考ツールのアイコンが表示される。図１８には、二種類の思考ツールを表す二種類のアイコンである、アイコン２９２及びアイコン２９４が表示される。アイコン２９２はカスタマージャーニーマップに対応し、アイコン２９４はアイデアシートに対応する。ステップ５に推奨される思考ツールとしてサービスブループリントや、その他の思考ツールを適用してもよい。
【０１６２】
ファシリテータＰ０は、ファシリテータ端末２００を操作して、複数の思考ツールから一つの思考ツールを選択し得る。なお、アイコン２９２及びアイコン２９４は、ステップ５の実施画面４８０に表示してもよい。
【０１６３】
〔ステップ６の実施画面〕
図１９はステップ６の実施画面の説明図である。ステップ６は、アイデアを実現するためのアクションプランを作成する。ステップ６は思考ツールの適用が可能である。図１９には、思考ツールとしてスケジュール表を示す。
【０１６４】
すなわち、ステップ６の実施画面４９０の背景は、スケジュール表４９２が表示される。また、ステップ６の実施画面４９０は、ステップ６の内容を表す第九内容情報４９４が二つ表示される。二つの第九内容情報４９４は、ステップ６の実施画面４９０の短手方向における両端のそれぞれに配置される。二つの第九内容情報４９４のそれぞれは、図１１に示す第一内容情報４０４と同様に、ステップ６の実施画面４９０の縁に沿って移動してもよい。
【０１６５】
図１９には第九内容情報４９４として「アクションプランを書いてみよう！」という内容の文字情報を例示したが、第九内容情報４９４は、「アイデアを実現するためのスケジュールを書いてみよう」などの文字情報を適用し得る。
【０１６６】
図２０はステップ６に適用される思考ツール選択画面の説明図である。同図に示すファシリテータ端末２００の表示画面２１０は、ステップ６に推奨される思考ツールがカテゴライズされる。
【０１６７】
すなわち、ファシリテータ端末２００の表示画面２１０は思考ツール選択画面２９５が表示される。思考ツール選択画面２９５はステップ６に推奨される思考ツールのアイコンが表示される。図２０には、二種類の思考ツールを表す二種類のアイコンである、アイコン２９６及びアイコン２９７が表示される。アイコン２９６はスケジュール表に対応する。アイコン２９７はアクションプランシートに対応する。
【０１６８】
ファシリテータＰ０は、ファシリテータ端末２００を操作して、複数の思考ツールから一つの思考ツールを選択し得る。なお、アイコン２９６及びアイコン２９７は、ステップ５の実施画面４８０に表示してもよい。
【０１６９】
〔ステップ７〕
第一実施形態では通常、ステップ６で終了するが、ステップ６においてアクションプランが作成された後にステップ７へ進むこともできる。ステップ７では、アクションプランに基づくアクションが実施される。情報処理装置１００は、アクションプランの実施を支援するステップ７の実施画面を表示画面１１０に表示してもよい。
【０１７０】
このようにして、ステップ１からステップ６又はステップ７までの各ステップが実施された後に、情報処理装置１００は、ブレインストーミングの案内機能を終了させる。ブレインストーミングの案内機能を終了させる際に、ファシリテータＰ０はファシリテータ端末２００を用いて、案内機能を終了させる操作を実施する。
【０１７１】
［第一実施形態の作用効果］
第一実施形態に係る情報処理装置によれば、以下の作用効果を奏する。
【０１７２】
〔１〕
図８等に示す目的選択画面３００においてブレインストーミングの目的を選択する。図９に示す全ステップ表示画面３８０において、一般に推奨されるブレインストーミングの全ステップ及びステップの実施の順番が表示される。これにより、ブレインストーミングの参加者はブレインストーミングの全ステップ及びステップの実施の順番を把握し得る。
【０１７３】
〔２〕
ブレインストーミングの実施中において、各ステップの実施画面の少なくとも一つに、図１０等に示す全ステップマップ４０２が表示される。これにより、参加者は各ステップの実施中に全ステップ及びステップの実施の順番を把握し得る。
【０１７４】
〔３〕
各ステップの実施画面は、各ステップの内容を表す内容情報が表示される。これにより、参加者は各ステップにおいて自身が実施すべき事項を把握し得る。
【０１７５】
〔４〕
各ステップにおいて、各ステップに適した思考ツールを選択し得る。これにより、各ステップにおいて各ステップに適した思考ツールの活用が可能である。
【０１７６】
〔５〕
各ステップにおいて、各ステップに適した補助ツールを選択し得る。これにより、各ステップにおいて各ステップに適した補助ツールの活用が可能である。
【０１７７】
［第二実施形態］
〔情報処理装置の概要〕
図２１は第二実施形態に係る情報処理装置の機能ブロック図である。第二実施形態で説明する手順は、参加者Ｐの属性や進行度、あるいは他のグループの経験知を分析した結果に基づいて提示するカスタムフローに関する手順である。以下に、主として、第一実施形態に係る情報処理装置１００との違いについて説明する。同図に示す情報処理装置１００Ａは分析部１０１を備える。分析部１０１は参加者Ｐの属性を分析する。また、分析部１０１は議論の進行状況をリアルタイムで分析する。これにより、情報処理装置１００Ａは、分析部１０１の分析結果に基づき、参加者Ｐの属性及び議論の進行状況に適したワークフローを導出し、提案する。
【０１７８】
また、分析部１０１は、電子付箋紙２０等に記載のアイデア等をリアルタイムで分析する。これにより、情報処理装置１００Ａは、更に高いアウトプットを目指すためのアシストを提示する。分析部１０１は、ディープラーニング等を導入したＡＩ（Artificial Intelligence）が適用される。分析部１０１は、正解データを用いて追加学習を実施し得る。
【０１７９】
情報処理装置１００Ａの制御部１０２Ａは、参加者属性情報取得部１３６、実績情報取得部１３７及びカード情報取得部１３８を備える。参加者属性情報取得部１３６は参加者属性情報を取得する。実績情報取得部１３７は議論の実績情報を取得する。カード情報取得部１３８は電子付箋紙２０等に記載のアイデア等を取得する。ここでいうカードとは電子付箋紙２０を意味する。なお、実施形態に記載の実績情報取得部１３７は、議論実績情報取得部の一例に相当する。
【０１８０】
情報処理装置１００Ａの記憶部１０６Ａは、参加者属性情報記憶部１５６、実績情報記憶部１５７及びカード情報記憶部１５８を備える。参加者属性情報記憶部１５６は参加者属性情報を記憶する。実績情報記憶部１５７は議論の進行状況の実績を記憶する。カード情報記憶部１５８は電子付箋紙２０等に記載のアイデア等を記憶する。
【０１８１】
図２２はメンバー属性の説明図である。メンバー属性情報５００は、参加者Ｐの識別情報５０２及び各種情報５０４が含まれる。参加者Ｐの識別情報は、参加者Ｐの氏名及びＩＤ（identification）等を適用し得る。図２２には、各種情報５０４として合計参加時間、参加回数、経験値、意気込み、性格及び議論の目的を例示する。各種情報は数値化されてもよい。
【０１８２】
図２１に示す情報処理装置１００Ａの参加者属性情報取得部１３６は、図１等に示すデッキ１０を用いて各参加者Ｐが入力したメンバー属性情報５００を取得し得る。参加者属性情報記憶部１５６は取得したメンバー属性情報５００を記憶する。
【０１８３】
図２３は議論の進行実績の説明図である。議論の実績情報５２０は、メンバーの識別情報５２２及び各種情報５２４が含まれる。図２３に示す識別情報５２２は、図２２に示す識別情報５０２と同様に参加者Ｐの氏名等を適用し得る。図２３には、各種情報としてカードの出た速度、カードの枚数、ボードへの書き込み、選択したストーリー、各ステップにおいて適用された思考ツール及びメンバーの満足度を例示する。なお、実施形態に記載の議論の実績情報５２０は、議論実績情報の一例に相当する。
【０１８４】
カードの出た速度とは、各電子付箋紙２０について、直前に他の電子付箋紙２０が出されたタイミングから各電子付箋紙２０が出されたタイミングまでの期間の逆数を適用し得る。カードの枚数とは、一ステップにおいて貼り付けがされた電子付箋紙２０の総枚数を適用し得る。
【０１８５】
ボードへの書き込みは手書き文字を用いた電子模造紙Ｍ１への書き込みの総数を適用し得る。選択したストーリーは、図７等に示すストーリー１からストーリー７のうちから選択したストーリーを示す。思考ツールは上記のとおりである。メンバーの満足度は、ブレインストーミングに参加したメンバーの満足度を表す。図２３には、最大値を１００とする相対数値をメンバーの満足度に適用する例を示す。なお、図２２に示す各種情報５０４及び図２３に示す各種情報５２４の数値は任意の数値である。ここでいうボードとは、表示画面１１０を意味する。
【０１８６】
図２１に示す情報処理装置１００Ａの実績情報取得部１３７は、デッキ１０の使用実績等を用いて議論の実績情報５２０を取得し得る。実績情報記憶部１５７は取得した議論の実績情報５２０を記憶する。
【０１８７】
図２１に示す分析部１０１は、メンバー属性情報５００及び議論の実績情報５２０を用いてブレインストーミングを最適化する。情報処理装置１００Ａは、最適化されたブレインストーミングに基づく案内を実施する。
【０１８８】
例えば、分析部１０１は、メンバー属性情報５００に基づき、各ステップの実施時間を最適化し、案内する。また、分析部１０１は、メンバー属性情報５００及び議論の実績情報５２０に基づき、実施中のステップを最適化し、次のステップへの切り替えの提案、及び思考ツール等の変更の提案を実施し得る。
【０１８９】
すなわち、第二実施形態に係る情報処理装置１００Ａでは、メンバーの属性、議論の進行状況及び他のグループ等の議論の実績などが、最適な手順の判断指標として適用される。これにより、各ステップの実施中にその場で分析を実施でき、進行中の議論の目的及び属性等に対して定性的なステップが自動的に導出される。
【０１９０】
図２１に示す分析部１０１、実績情報取得部１３７及び実績情報記憶部１５７など、第二実施形態に係る情報処理装置１００Ａに特有の構成要素は、有益な情報を蓄積するナレッジタンクを構成し得る。図２１に示す構成を有する第二実施形態に係る情報処理装置１００Ａは、第一実施形態に係る情報処理装置１００が提供する、一般に推奨される手順とは限らず、従来の常識と全く異なる手順及び思考ツールの組み合わせなど、実地体験に応じたナレッジを提供し得る。
【０１９１】
分析部１０１は、カード情報を分析し、他のワークからヒント出し、議論をアシストするナビゲーションを実施し得る。カード情報は、電子付箋紙２０に記載のアイデア等を意味する。カード情報の分析は、電子付箋紙２０の文字及び電子模造紙Ｍ１に記載の文字をテキスト化し、テキストを分析する態様を適用し得る。電子付箋紙２０の文字等のテキスト化は、ＡＩ−ＯＣＲを適用し得る。なお、ＯＣＲはOptical Character Recognition/Readerの省略語である。テキストの分析にはテキストマイニングを適用し得る。
【０１９２】
図２１に示す分析部１０１及び記憶部１０６Ａは、クラウドコンピューティング等を適用し得る。すなわち、上記の各種入力情報、各種入力情報に基づく分析及び分析結果に基づく出力情報の出力は、クラウドコンピューティング等を適用して一元管理し得る。
【０１９３】
また、情報処理装置１００Ａが使用されるほどナレッジが蓄積される。蓄積されたナレッジを分析し、分析結果に基づきこれまでの一般的な手順とは異なる、目的に対して最も適した手順を提案し得る。
【０１９４】
なお、実施形態に示す分析部１０１は、参加者属性情報分析部の一例に相当する。実施形態に示す分析部１０１は、議論実績情報分析部の一例に相当する。
【０１９５】
以下に、第二実施形態に係る情報処理装置１００Ａを用いたブレインストーミングの各ステップについて、ステップの順番に従って説明する。なお、ブレインストーミングの実施条件は第一実施形態と同様である。
【０１９６】
〔目的選択ステップ〕
目的選択ステップにおいて、ブレインストーミングの目的選択が実施される。目的選択ステップは、図８に示す目的選択画面３００が適用される。第二実施形態では、吹き出し３６０の中からカスタムファシリテータを選択する。
【０１９７】
〔メンバー属性登録ステップ〕
メンバー属性登録ステップでは、図１等に示すデッキ１０を用いて、参加者Ｐごとに図２２に示すメンバー属性情報５００の登録が実施される。登録されたメンバー属性情報５００を用いて、図２１に示す分析部１０１は、各ステップの最適化を実施する。
【０１９８】
〔全ステップ表示ステップ〕
全ステップ表示工程は、図９に示す全ステップ表示画面３８０が適用される。全ステップ表示画面３８０に表示される各ステップの推奨時間は、参加者Ｐの属性、ブレインストーミングの目的に応じて、最適化されている。全ステップ表示画面３８０に任意の文字情報を表示してもよい。なお、ファシリテータＰ０は、ファシリテータ端末２００を用いて各ステップの推奨時間を修正してもよい。
【０１９９】
〔ステップ１〕
ステップ１は、図１１に示すステップ１の実施画面４００が適用される。ステップ１の実行中において、図２１に示す実績情報取得部１３７は、図２３に示す議論の実績情報５２０を取得する。分析部１０１は議論の実績情報５２０を分析して、次のステップへ進むタイミングを計算する。
【０２００】
図２４はステップ１の進行判定画面の説明図である。同図に示すステップ１の進行判定画面４００Ａは、ステップ１からステップ２へ進むタイミングと判断された際に表示される。ステップ１の進行判定画面４００Ａは、二つのステップ進行推奨情報４１０が表示される。ステップ１の進行判定画面４００Ａは、二つのステップ進行推奨情報４１０のいずれかが、進行判定画面４００Ａの短手方向の両端のいずれかから正しく読める向きに配置される。
【０２０１】
また、ステップ１の進行判定画面４００Ａは、第一ボタン４１２及び第二ボタン４１４が表示される。第一ボタン４１２は次のステップへ進むことを表す。参加者Ｐが第一ボタン４１２を操作した場合、ステップ２へ進む。第二ボタン４１４はステップ１の継続を表す。参加者Ｐが第二ボタン４１４を操作した場合、ステップ１を継続する。
【０２０２】
ステップ進行推奨情報４１０は背景を透明としてもよい。ステップ進行推奨情報４１０の背景を透明とした場合、文字色は電子模造紙Ｍ１の地の色と区別し得る色が適用される。なお、実施形態に記載のステップ進行推奨情報４１０は、議論実績情報分析部の分析結果に基づき、次のステップへの進行を勧めるステップ進行推奨情報の一例に相当する。
【０２０３】
〔ステップ２〕
図２５はステップ２に適用される思考ツール選択画面の説明図である。ステップ２は、同図に示すステップ２の思考ツール選択画面４２０Ａが適用される。ステップ２を実施する際に、分析部１０１はメンバー属性情報５００及び議論の実績情報５２０に基づき、ステップ２に推奨される思考ツールを提案し得る。
【０２０４】
ステップ２の思考ツール選択画面４２０Ａは、Ｘチャートに対応するアイコン２３２Ａ、マンダラートに対応するアイコン２３４Ａ及びピラミッドチャートに対応するアイコン２３６Ａが表示される。また、ステップ２の思考ツール選択画面４２０Ａは、思考ルーツのいずれかを選択することを進める文字情報を含む思考ツール選択推奨情報４３０が表示される。
【０２０５】
参加者Ｐは、ステップ２の思考ツール選択画面４２０Ａに表示されたアイコン２３２Ａ、アイコン２３４Ａ及びアイコン２３６Ａのいずれかを選択し得る。なお、思考ツールは、ファシリテータが選択してもよい。また、思考ツールはアイコン２３２Ａ、アイコン２３４Ａ及びアイコン２３６Ａに限定されない。
【０２０６】
思考ツールが選択された後のステップ２は、図１２に示すステップ２の実施画面４２０が適用される。ステップ２の実施画面４２０においても、図２４に示すステップ進行推奨情報４１０、第一ボタン４１２及び第二ボタン４１４が表示される。第一ボタン４１２が選択された場合はステップ３へ進む、第二ボタン４１４が選択された場合はステップ２を継続する。
【０２０７】
〔ステップ３〕
ステップ３は、図１４に示すステップ３の実施画面４４０が適用される。ステップ３の実施画面４４０においても、図２４に示すステップ進行推奨情報４１０、第一ボタン４１２及び第二ボタン４１４が表示される。第一ボタン４１２が選択された場合はステップ３へ進む、第二ボタン４１４が選択された場合はステップ２を継続する。
【０２０８】
〔ステップ４〕
ステップ４は、図１５に示すステップ４の実施画面４６０が適用される。ステップ４において、分析部１０１は電子付箋紙２０に記載のアイデアの分析を実施し、アイデアの種類を分類する。
【０２０９】
ステップ４におけるアイデアを出すための補助ツールとして、アイデアの可視化及びセグメント分析を適用し得る。アイデアの可視化及びセグメント分析に基づき、空白部分及び濃密部分等をアラートする。その結果、もっと深堀をした方がよい等のアドバイスや、アイデア発想法の提案を自動で報知し得る。発想法の例として、アナロジー発想法、オズボーンのチェックリスト及びスキャンパー法等が挙げられる。
【０２１０】
図２６はアイデアの可視化の概念図である。図２６には、ステップ４のディスカッション画面４６０Ａ、アイデア全体可視化画面４６０Ｂ及びセグメント分析画面４６０Ｃにおける相互の遷移を示す。
【０２１１】
ステップ４の実施画面であるディスカッション画面４６０Ａは、第三ボタン４７１が表示される。第三ボタン４７１が操作されると、ディスカッション画面４６０Ａはアイデア全体可視化画面４６０Ｂへ遷移する。
【０２１２】
アイデア全体可視化画面４６０Ｂは、ディスカッション画面４６０Ａに表示された電子付箋紙２０を一つの情報として取り扱い、アイデアの類似性の関連を可視化して表示している。アイデア間の相互の繋がりを見ることで、アイデアの偏り及びアイデアの網羅性を測ることが可能となる。アイデア全体の可視化に基づいて、足りない部分のアイデアを補強するブレインストーミングを実施し得る。
【０２１３】
アイデア全体可視化画面４６０Ｂは、第四ボタン４７２及び第五ボタン４７４が含まれる。第四ボタン４７２はディスカッション画面４６０Ａへ戻る際に操作する。第五ボタン４７４はセグメント分析画面４６０Ｃへ進む際に操作する。
【０２１４】
セグメント分析画面４６０Ｃは、アイデアの類似性に基づきアイデアに対してセグメント分類を実施して得られたセグメント分析結果が表示される。セグメント分析結果を見て、話題の偏りがある場合は拡張ブレストを実施し、話題の集約が見られる場合は深堀ブレストへ発展するといった対応が可能となる。
【０２１５】
セグメント分析画面４６０Ｃは、第六ボタン４７６及び第七ボタン４７８が含まれる。第六ボタン４７６はディスカッション画面４６０Ａへ戻る際に操作する。第七ボタン４７８はアイデア全体可視化画面４６０Ｂへ戻る際に操作する。
【０２１６】
〔ステップ５〕
ステップ５は、図１７に示すステップ５の実施画面４８０が適用される。ステップ５を実施する際に、分析部１０１はメンバー属性情報５００及び議論の実績情報５２０に基づき、ステップ５に推奨される思考ツールを提案し得る。
【０２１７】
すなわち、ステップ５の思考ツール選択画面はステップ５に推奨される思考ツールのアイコンを表示し得る。参加者Ｐは、ステップ５の思考ツール選択画面に表示されたアイコンを選択し得る。なお、思考ツールは、ファシリテータが選択してもよい。なお、ステップ５の思考ツール選択画面の図示は省略する。
【０２１８】
ステップ５の実施画面４８０においても、図２４に示すステップ１の進行判定画面４００Ａにおけるステップ進行推奨情報４１０、第一ボタン４１２及び第二ボタン４１４が表示される。第一ボタン４１２が選択された場合はステップ６へ進む、第二ボタン４１４が選択された場合はステップ５を継続する。
【０２１９】
ステップ５では、分析部１０１の議論の分析に基づく補助ツールの適用を実施し得る。例えば、カスタマージャーニーマップにおけるアイデアが足りない箇所を指摘するなど、内容に応じたアドバイスツールを適用し得る。また、電子付箋紙２０を自動的に並べ替える補助ツールを適用し得る。
【０２２０】
〔ステップ６〕
ステップ６は、図１９に示すステップ６の実施画面４９０が適用される。ステップ６を実施する際に、分析部１０１はメンバー属性情報５００及び議論の実績情報５２０に基づき、ステップ６に推奨される思考ツールを提案し得る。
【０２２１】
すなわち、ステップ６の思考ツール選択画面は、ステップ６に推奨される思考ツールのアイコンを表示し得る。参加者Ｐは、ステップ６の思考ツール選択画面に表示されたアイコンを選択し得る。なお、思考ツールは、ファシリテータが選択してもよい。なお、ステップ６の思考ツール選択画面の図示は省略する。
【０２２２】
ステップ６の実施画面４９０においても、図２４に示すステップ進行推奨情報４１０、第一ボタン４１２及び第二ボタン４１４が表示される。第一ボタン４１２が選択された場合はステップ７へ進む、第二ボタン４１４が選択された場合はステップ６を継続する。
【０２２３】
ステップ６においても、分析部１０１を用いた議論の分析を実施し、問題箇所を指摘する補助ツールの選択や、電子付箋紙２０を自動的に並べ替える補助ツールの選択を実施し得る。
【０２２４】
〔ステップ７〕
図２７はステップ７の実施画面の説明図である。ステップ７はステップ６において作成されたスケジュールに基づく行動が開始される。図２７に示すステップ７の実施画面５４０は最初の行動の内容を表す第十案内情報５４２が表示される。ステップ７の実施画面５４０は二つの第十案内情報５４２が表示され、二つの第十案内情報５４２のそれぞれが、ステップ７の実施画面５４０の短手方向の両端のそれぞれから正しく見える向きに配置される。
【０２２５】
ステップ７の実施画面５４０は、最初の行動の内容を表すイラスト５４４が表示される。また、ステップ７の実施画面５４０は、最初の行動の補助する補助ツールを表すアイコン５４６及びアイコン５４８が表示される。アイコン５４６は電子メール機能を表す。アイコン５４８は電話機能を表す。更にステップ７の実施画面５４０は、次の画面へ進む際に操作するボタン５５０が二つ表示される。
【０２２６】
図２８はステップ７の実施画面の他の態様の説明図である。図２８に示すステップ７の実施画面５４０Ａは、第十一案内情報５４２Ａ、四つの連絡先のそれぞれに対応するイラスト５４４Ａ、イラスト５４４Ｂ、イラスト５４４Ｃ及びイラスト５４４Ｄが表示される。
【０２２７】
また、ステップ７の実施画面５４０Ａは、四つの連絡先ごとの電子メール機能を表すアイコン５４６Ａ、アイコン５４６Ｂ、アイコン５４６Ｃ及びアイコン５４６Ｄが表示される。更に、ステップ７の実施画面５４０Ａは、四つの連絡先ごとの電話機能を表すアイコン５４８Ａ、アイコン５４８Ｂ、アイコン５４８Ｃ及びアイコン５４８Ｄが表示される。
【０２２８】
なお、図２８に示す複数の連絡先の表示は表形式を適用してもよい。アイコン５４８Ａ等に代わり、電子メールアドレス及び電話番号を表示してもよい。
【０２２９】
本実施形態では、各種情報の報知の形態として文字情報を用いた画面表示を適用したが、各種情報の報知には上記した音声案内型表示を用いてもよい。また、文字情報と音声情報とを併用してもよい。更には、上記したようなバルーン型表示、テロップ型表示、中央表示型表示を用いてもよい。
【０２３０】
［第二実施形態の作用効果］
第二実施形態に係る情報処理装置によれば、以下の作用効果を奏する。
【０２３１】
〔１〕
メンバー属性情報及びブレインストーミングの目的を入力情報とし、入力情報に基づく分析が実施される。これにより、ブレインストーミングに適用される最適なフロー、及び各ステップの最適な実施時間が出力情報として出力され、出力情報の報知が可能となる。
【０２３２】
〔２〕
議論の実績情報等に基づくアイデア等を入力情報とし、入力情報の分析が実施される。これにより、各ステップにおける推奨時間をリアルタイムで算出でき、推奨時間を出力情報として出力し得る。また、各ステップにおいて次のステップへの進行を推奨する報知が可能となる。
【０２３３】
〔３〕
メンバー属性情報及び議論の実績情報を入力情報とし、入力情報の分析に基づき、各ステップに適した思考ツールを提案する。これにより、実施中のブレインストーミングに適した思考ツールが出力情報として出力され、思考ツールの選択が可能となる。
【０２３４】
〔４〕
メンバー属性情報及び議論の実績情報を入力情報とし、入力情報の分析に基づき、各ステップに適した補助ツールを提案する。これにより、実施中のブレインストーミングに適して補助ツールが出力情報として出力され、補助ツールの選択が可能となる。
【０２３５】
〔５〕
メンバー属性情報及び議論の実績情報の分析には、ＡＩが適用される。これにより、高精度の分析が可能となり、最適な実施時間等の提案が可能である。
【０２３６】
〔６〕
様々な情報処理装置及び情報処理装置を使用する様々なグループの入力情報を、クラウドコンピューティング等の外部記憶装置を適用して一元管理することができる。これにより、記憶される情報を解析して、メンバー属性及び目的等に適した手順を提案し得る。
【０２３７】
［第三実施形態］
第三実施形態では、図８に示すストーリー２、ストーリー３、ストーリー４、ストーリー６及びストーリー７を選択した場合について説明する。
【０２３８】
〔ストーリー２を選択した場合〕
図２９はストーリー２を選択した場合の実施画面の説明図である。ストーリー２は少人数での会議を目的とする。ストーリー２を選択する場合として、上司一人と部下四人とから構成されるグループにおいて、新しい営業アクションアイテムについて、上司が部下に会議を依頼した場合を例示する。なお、ここでいう会議はグループワークと呼ばれる場合がある。
【０２３９】
会議の依頼者である上司は、予め決まっていることをドキュメントにまとめて、表示画面１１０に表示させる。残りの部分について、自由にカードを出しながら部下と議論をする。上司は部下の一人ずつと会議を実施する。既に会議が終わっている部下との会議実績を含めてＡＩ分析を実施し、会議におけるアシストを自動で表示する。
【０２４０】
図２９には、上司６００と部下６０２とが会議を実施する場合を図示する。既に、部下６０４、部下６０６及び部下６０８との会議が終わっており、部下６０４との会議の結果６１０、部下６０６との会議の結果６１２及び部下６０８との会議の結果６１４を上司６００がまとめたドキュメントが、ストーリー２の実施画面６２０に表示されている。
【０２４１】
ストーリー２の実施画面６２０は、第一領域６２２及び第二領域６２４に区画されている。第一領域６２２は、プロジェクトの名称を表すプロジェクト名称情報６２６、チームの名称を表すチーム名称情報６２７及びプロジェクトの目的を表す目的情報６２８が表示される。また、第一領域６２２には、上司６００がまとめたドキュメントが表示される。
【０２４２】
会議の主催者である上司６００がまとめるドキュメントは、会議の内容に応じて、設計図及び商品の写真等を適用し得る。すなわち、ドキュメントはデザインスケッチ、写真、絵、表及び文章等を適用し得る。
【０２４３】
第二領域６２４は、部下６０２のアイデアを記載した電子付箋紙２０を貼り付ける領域である。第二領域６２４は、上司６００と部下６０２との会議において使用される領域である。
【０２４４】
図３０は会議実施中の実施画面の説明図である。図３０に示すストーリー２の実施画面６２０Ａは、第二領域６２４に複数の電子付箋紙２０が貼り付けられる。
【０２４５】
図３１はストーリー２に適用される補助ツールの説明図である。図３１に示すストーリー２の実施画面６２０Ｂは、部下６０２と異なる部下が貼り付けた電子付箋紙を動かした際の電子付箋紙の軌跡を表す矢印線６５０が表示される。部下６０２は、アクションアイテムについて色々と意見を出し、上司６００と議論をしたが、議論の途中で議論が行き詰まった。その際に、図２１に示す分析部１０１は、部下６０２と異なる別の部下が出した電子付箋紙に記載の意見と、部下６０２が出した電子付箋紙２０に記載の意見との類似性を分析する。
【０２４６】
そして、情報処理装置１００Ａは、グループワークの中で、実際にメンバーが表示画面１１０に書いた軌跡を表す矢印線６５０を表示する。軌跡を表す矢印線６５０は、表示と非表示とを交互に繰り返す。これにより、部下６０２は行き詰まった思考回路が開け、上司６００との議論が収束した。符号６５２を付した矢印線は電子付箋紙２０が動かされた軌跡示す。
【０２４７】
本実施形態に示す補助ツールは、近しいメンバーが実施した議論において限定された課題を解く場合、類似の意見を表す電子付箋紙の軌跡が、議論をしているメンバーの思考のヒントになり得る。
【０２４８】
〔ストーリー３を選択した場合〕
図３２はストーリー３を選択した場合の実施画面の説明図である。ストーリー３は行動の振り返りを目的とする。行動の例としては学生の部活動、仕事、及びイベント等が挙げられる。
【０２４９】
以下に、四人のメンバーから構成される一チームにおける自分たちの活動の振り返りとして、文化部活動の反省会を例示する。ストーリー３の実施画面６６０の手書きの矢印線６６２は時間軸を表す。電子付箋紙２０は各メンバーが出した意見が記載される。タイトルを表す電子付箋紙２１は電子付箋紙２０に共通するタイトルが記載される。
【０２５０】
各メンバーは、ストーリー３の実施画面６６０を用いて自分たちの行動を整理し、各行動に意味付けをし、次の作戦を練る。その際に、ストーリー３の実施画面６６０に時刻を表す文字情報６６３を記載する。
【０２５１】
情報処理装置１００は、ＯＣＲ等を用いて、時刻を表す文字情報６６３から時刻を認識し、予め準備されている動画像を時刻と連動させる。これにより、ストーリー３の実施画面６６０に記載された時刻に関連する動画像を再生でき、自分たちの活動の振り返りがアシストされる。
【０２５２】
図３２にはストーリー３の実施画面６６０に動画像を再生する画面６６４を重畳表示する態様を例示したが、他のディスプレイ装置及びメンバーが使用する携帯端末装置のディスプレイ等を用いて動画像を表示してもよい。一方、ストーリー３の実施画面６６０に動画像を再生する画面を重畳表示する態様は、ストーリー３の実施画面６６０に表示される意見との一体感が増す。また、動画像と意見との関連性を容易に把握し得る。
【０２５３】
〔ストーリー４を選択した場合〕
図３３はストーリー４を選択した場合の第一実施画面の説明図である。図３４はストーリー４を選択した場合の第二実施画面の説明図である。ストーリー４は、定点観測の実施を目的とする。定点観測の結果を用いてカスタムマップを作成してもよい。
【０２５４】
以下に、学校の授業における地域の安全マップの作成を例示する。図３３に示すストーリー４の第一実施画面６８０は、ウェブ検索等を実施して予め入手した地図６８２が表示される。地図６８２は紙媒体に印刷された地図の読取データを用いて作成してもよい。
【０２５５】
なお、図３３及び図３４は地図６８２を簡単化して図示する。図３３及び図３４に示す地図６８２は、幹線道路、鉄道、主要河川等を図示し、建物、非幹線道路の図示は省略する。
【０２５６】
ストーリー４の第一実施画面６８０は、生徒等が実際に現地を観察して得た情報を記載した電子付箋紙２０が貼り付けられる。情報処理装置１００は、ストーリー４の第一実施画面６８０を、安全マップとして観察日と関連付けして記憶する。
【０２５７】
図３４に示すストーリー４の第二実施画面６９０は、ストーリー４の第一実施画面６８０に基づき生成された安全マップに対して、前回の観察から一カ月が経過した後に、同一の観察位置を再度観察して得た情報を記載した電子付箋紙２０Ａが貼り付けられる。
【０２５８】
また、ストーリー４の第二実施画面６９０は、ＳＮＳ（Social Networking Service）との自動連携機能が適用可能である。すなわち、ストーリー４の第二実施画面６９０は、観察対象地域における任意の地点について、ＳＮＳにアップされた情報６９２を表示し得る。電子付箋紙２０Ｂは、ＳＮＳにアップされた情報に対応する地点を表す。図３４には任意の二地点におけるＳＮＳにアップされた情報６９２を示す。
【０２５９】
本実施形態に示すストーリー４は、定点観測を実施した結果を用いた安全マップを作成し得る。安全マップは、観測が実施される度に情報が追加される。これにより、観察回数が増える度に安全マップが充実し得る。
【０２６０】
安全マップは、ＳＮＳにアップされた情報に対応する地点に対して、電子付箋紙２０Ｂが自動的に貼り付けられる。これにより、人間の観察に依存せず、より深みのある安全マップの作成が可能となる。
【０２６１】
ＳＮＳとの自動連携機能は、図５に示す情報処理装置１００に、ＳＮＳにアップされた情報を取得するＳＮＳ情報取得部、及び取得した情報を記憶するＳＮＳ情報記憶部を備えることで実現し得る。
【０２６２】
〔ストーリー６を選択した場合〕
図３５はストーリー６の説明図である。ストーリー６を選択した場合、図７に示す手順情報３３０等と同様のアクティブラーニングの授業フローの各ステップに対応するアイコンが、ステップの実施の順番に並べられる手順情報として表示画面１１０に表示される。
【０２６３】
図３５に示すブレストワーク７００は、図１等に示す情報処理装置１００を用いて実施されるアクティブラーニングの授業を表す。ブレストワーク７００は参加者Ｐとして一人以上の生徒が含まれる。また、ブレストワーク７００はファシリテータＰ０として先生が含まれ得る。なお、ファシリテータＰ０として生徒を含む態様も可能である。図３５に示す破線は、ナレッジタンク７１０と連携が可能な複数のブレストワーク７００を含むブレスとワークグループ７０２を表す。
【０２６４】
各ブレストワーク７００は、ナレッジタンク７１０と連携する。ナレッジタンク７１０は、生徒が主体的に学べる授業フローであり、先生及び生徒の属性に最適な授業のフローを各ブレストワーク７００へ提供する。ナレッジタンク７１０は、デジタル教科書７２０及び他のコンテンツ７２２と連携する。ナレッジタンク７１０は、ブレストワーク７００へ提供する授業のフローに応じて、授業に用いるデジタル教科書等のコンテンツを提供し得る。
【０２６５】
ブレストワーク７００は、アクティブラーニングの授業を実施した際のデータをナレッジタンク７１０へ送信する。データの例として、授業のテーマ、思考ツール及び補助ツールの順番並びに先生と生徒との属性等が挙げられる。
【０２６６】
ナレッジタンク７１０は、ブレストワーク７００から送信されたデータを取得する。また、ナレッジタンク７１０は、複数のブレストワーク７００から送信された複数のデータを集約する。
【０２６７】
ナレッジタンク７１０は、ブレストワーク７００から送信されたデータを分析する機能を有する。データ分析の例として、授業の内容（すなわち授業のテーマ、思考ツール及び補助ツールの順番）とアクティビティとの関係が挙げられる。
【０２６８】
ナレッジタンク７１０は、分析結果に基づき最適なテーマ及びプロセスの少なくともいずれかを見つける機能を有する。また、ナレッジタンク７１０は、最適なテーマ及びプロセスの少なくともいずれかを適切なブレストワーク７００へ配信する機能を有する。更に、ナレッジタンク７１０は、最適なテーマ及びプロセスの少なくともいずれかを、ブレストワーク７００に含まれる情報処理装置１００の表示画面１１０を用いて表示させる機能を有する。
【０２６９】
すなわち、先生及び生徒の属性等の情報に基づき、各ブレストワーク７００は、ナレッジタンク７１０から最適なテーマ及び最適なプロセス等が提供される。各ブレストワーク７００における情報処理装置１００の表示画面１１０は、ナレッジタンク７１０から提供された最適なプロセスに応じた手順情報等が自動的に表示される。また、各ステップは上記した実施形態に係る構成要素を適用し得る。
【０２７０】
ナレッジタンク７１０は、生き生きする授業であるアクティブラーニングのモデル授業の評価を実施する。
【０２７１】
ナレッジタンク７１０は、図２１に示す分析部１０１等の第二実施形態に係る情報処理装置１００Ａに特有の構成要素を適用し得る。また、ナレッジタンク７１０はクラウドコンピューティングを適用し得る。各ブレストワーク７００からデータを取得する機能、最適なテーマ等を見つける機能、最適なテーマ等を適切なブレストワーク７００へ配信する機能は、特に、クラウドコンピューティングが適用されるナレッジタンク７１０に向いている。また、アクティブラーニングのモデル授業の評価及デジタル教科書等との連携もまた、クラウドコンピューティングが適用されるナレッジタンク７１０に向いている。
【０２７２】
〔ストーリー７を選択した場合〕
ストーリー７を選択した場合は、ワークを自由に設計することができる。すなわち、ストーリー７はワークの手動設計を実施し得る。
【０２７３】
［実施形態の組み合わせについて］
上述した実施形態で説明した構成要素は、適宜組み合わせて用いることができ、また、一部の構成要素を置き替えることもできる。
【０２７４】
［ディスプレイ装置への適用例］
第一実施形態から第三実施形態に示す情報処理装置は、複数の参加者によるグループディスカッションに用いられるディスプレイ装置への適用が可能である。すなわち、タッチパネルが設けられた表示画面を有し、複数の参加者からのアイデアが記載されたカードの入力を受け付けることが可能な表示部、グループディスカッションの目的を表す目的情報を取得する目的情報取得部、目的情報に基づきグループディスカッションの手順を設定する手順設定部、及び手順設定部を用いて設定されたグループディスカッションの手順を案内する案内情報を報知する報知部を備えたディスプレイ装置を構成し得る。
【０２７５】
ディスプレイ装置は、表示画面が天板に配置され、天板が複数の脚部材を用いて支持されるテーブル型ディスプレイ装置とし得る。また、ディスプレイ装置は、表示画面がフレーム部材に配置され、フレーム部材を支持する支持部材を備えたテーブル型ディスプレイ装置とし得る。支持部材は、床置き用支持部材及び壁掛け用支持部材等を適用し得る。
【０２７６】
以上説明した本発明の実施形態は、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で、適宜構成要件を変更、追加、削除が可能である。本発明は以上説明した実施形態に限定されるものではなく、本発明の技術的思想内で当該分野の通常の知識を有する者により、多くの変形が可能である。
【符号の説明】
【０２７７】
１  情報処理システム、１００  情報処理装置、１００Ａ  情報処理装置、１００Ｗ  情報処理装置、１０１  分析部、１０７  表示部、１０８  表示制御部、１１０  表示画面、１２０  目的情報取得部、１２２  フロー設定部、１２４  フロー案内部、１２６  思考ツール設定部、１２８  思考ツール案内部、１３０  補助ツール設定部、１３２  補助ツール案内部、１３４  タイマー、１３６  参加者属性情報取得部、１３７  実績情報取得部、１３８  カード情報取得部、１５０  フロー記憶部、１５２  思考ツール記憶部、１５４  補助ツール記憶部、１５５  履歴記憶部、１５６  参加者属性情報記憶部、１５７  実績情報記憶部、１５８  カード情報記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
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