(57)【要約】      （修正有）【課題】仲介業者が提携業者に案件を発注し提携業者が受注するまでの間に発生する、仲介業者と提携業者のやり取りを効率化するためのアプリケーションを提供する。【解決手段】携帯端末用アプリケーション１０は、仲介業者２０が作成した作業内容・作業場所・作業日時を含んだ案件情報を閲覧する機能を有する。仲介業者２０から提携業者２１に連絡があった際に提携業者２１が持つ携帯端末１１から音または光または振動を発生させる事により、提携業者２１がアプリケーション１０を操作していない状態で、仲介業者２０から提携業者２１に連絡があった事を通知する機能を有する。仲介業者２０から提携業者２１に連絡された内容を提携業者２１が任意のタイミングで閲覧する事ができ、前記連絡された内容に対して提携業者２１が任意のタイミングで応答する機能を有する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
提携業者が利用するアプリケーションであって、
仲介業者が情報端末を用いて作成した作業内容・作業場所・作業日時を含んだ案件情報を閲覧する機能と、
前記仲介業者から前記アプリケーションの利用者（以下、「利用者」と称す。）に連絡があった時に前記アプリケーションを操作していない状態の利用者に対して通知することができる機能と、
前記仲介業者から利用者に連絡された内容を利用者が任意のタイミングで閲覧できる機能と、
前記連絡された内容に対して利用者が任意のタイミングで応答し、前記応答した内容を前記仲介業者の情報端末または前記仲介業者が管理するサーバーに送信する機能と、
を有する事を特徴とする携帯端末用のアプリケーション。
【請求項２】
仲介業者が情報端末を用いて作成した作業内容・作業場所・作業日時を含んだ一つ以上の案件情報を提携業者が閲覧できる機能と、前記提携業者は前記一つ以上の案件情報から任意の案件情報を検索して閲覧できる機能と、を有する事を特徴とする請求項１の携帯端末用アプリケーション。
【請求項３】
提携業者は、仲介業者が作成した作業内容・作業場所・作業日時を含んだ一つ以上の案件情報から任意の案件に対して受注する意志を前記仲介業者の情報端末または前記仲介業者が管理するサーバーに送信する機能、を有する事を特徴とする請求項２の携帯端末用アプリケーション。
【請求項４】
カレンダーを表示する機能と、日時を含んだスケジュールを書き込める機能と、前記書き込んだスケジュールを仲介業者の情報端末または前記仲介業者が管理するサーバーに送信する機能と、前記仲介業者が情報端末を用いて作成した提携業者のスケジュールを表示する機能と、を有する事を特徴とする請求項３の携帯端末用アプリケーション。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、仲介業者と提携業者の連携を効率化するための携帯端末用アプリケーションである。
【背景技術】
【０００２】
業者を派遣するビジネスに於いて、仲介業者が提携業者に連絡を取る時はメールか電話を利用する。
電話をかける場合、提携業者は運転中や都合が悪かったり電話にでない場合が多々ある。
メールを利用する場合、返信が遅くなりがちであるし、一般に利用されているメールアプリケーションは文字と画像を送る事はできるが、
例えば自身のスケジュールを確認したり、GPSを利用する等といったことはできないため、不便である。
先行技術文献や従来の派遣業務に利用されるシステムは、人材・業者の選定、勤務時間の管理、事務的な処理などを自動化・効率化してくれるが、
提携業者からの応答、特に電気・水道・ガス・鍵開けなど緊急対応が必要な案件である場合、業者からの応答を効率化するシステムとしては不十分である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−０６２９１３
【特許文献２】特開２００７−１４９１３３
【特許文献３】特開２０１１−９５９４１
【特許文献４】特開２０１６−９４０１
【特許文献５】特開２０１６−９６５７４
【特許文献６】特開２０１８−１１３００６
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特開２０１６−９４０１の[課題を解決するための手段][００１４]には「登録業者情報のうちの会社情報は、登録業者２０の会社自体に関する情報であり、少なくとも会社の所在地データと、管理コンピュータ３０からのメールを受信する指定メールアドレスと、を有している。尚、指定メールアドレスは作業員本人の携帯端末に設定することも可能である。この場合、後述の派遣依頼情報は直接作業員に送付され、対応可否の応答メールも作業員自身が行う。」との記載があるように、業者派遣を行っている同業他社も、提携作業員または提携業者からの応答はメールや電話を用いる事が一般的である。
【０００５】
メールや電話を用いて提携業者に連絡を取る従来の手法は、仲介業者にとっては提携業者からの応答を待つ時間が発生する或いは連絡が取れなかったり、提携業者にとってはメールや電話から得られる情報では不十分であり技術的に対応の可否を判断する事が容易でない、といった理由から効率的でないし不便である。
【０００６】
本発明は、仲介業者が案件情報を作成し、提携業者がその案件の対応可否を判断し仲介業者に返答する、までの動作を効率化する事が目的である。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
（１）提携業者２１が利用するアプリケーション１０であって、
仲介業者２０が作成した作業内容・作業場所・作業日時を含んだ案件情報を閲覧する事ができ、
仲介業者２０から提携業者２１に連絡があった際に提携業者２１が持つ携帯端末１１から音または光または振動を発生させる事により、提携業者２１がアプリケーション１０を操作していない状態で、仲介業者２０から提携業者２１に連絡があった事を通知する事ができ、
仲介業者２０から提携業者２１に連絡された内容を提携業者２１が任意のタイミングで閲覧する事ができ、前記連絡された内容に対して提携業者２１が任意のタイミングで応答する事ができる、
携帯端末用アプリケーション１０を使用することによって上記課題を解決する。
（２）仲介業者２０が作成した作業内容・作業場所・作業日時を含んだ一つ以上の案件情報を提携業者２１が閲覧する事ができ、
提携業者２１は前記一つ以上の案件情報から任意の案件情報を検索して閲覧する事ができる、上記（１）の携帯端末用アプリケーション１０を使用することによって上記課題を解決する。
（３）提携業者２１は、仲介業者２０が作成した作業内容・作業場所・作業日時を含んだ一つ以上の案件情報から任意の案件に対して
受注する意志を仲介業者２１に送信する事ができる、上記（２）の携帯端末用アプリケーション１０を使用することによって上記課題を解決する。
（４）カレンダーを表示する事ができ、日時を含んだスケジュールを書き込む事ができ、前記書き込んだスケジュールを仲介業者２０に送信する事ができ、仲介業者２０が作成した提携業者２１のスケジュールを表示する事ができる、上記（３）の携帯端末用アプリケーション１０を使用することによって上記課題を解決する。
【発明の効果】
【０００８】
本発明のアプリケーションを使用することによって、仲介業者と提携業者は双方の状態の如何にかかわらずから連絡を取り合うことができ、提携業者は仲介業者から連絡された内容を吟味し判断した上で応答することができる。加えて、提携業者は仲介業者から任意の案件を任意のタイミングで受注することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本発明を使用した一実施形態で、応答する流れを表した図である。
【図２】本発明を使用した一実施形態で、受注する流れを表した図である。
【図３】本発明の動作をフローチャートで表した図である。
【図４】本発明のスケジュール管理画面を表した図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
本発明を使用する一実施形態を図面に基づいて説明する。
本発明のアプリケーション１０は、提携業者２１が持つ携帯端末１１にインストールして使用する。
【００１１】
仲介業者２０は案件を作成し、作業場所・作業日時・作業内容・報酬額を含めた案件情報を情報端末を用いて登録する。この情報端末は少なくとも提携業者が持つ携帯端末２１またはネットワーク上に構成されたサーバーとデータを送受信する事ができる物であり、案件の登録と同時に提携業者２１にメッセージや案件情報を発信することができる。
【００１２】
提携業者２１が利用する本発明のアプリケーション１０は、提携業者が持つ携帯端末１１にインストールされている。この携帯端末１１は少なくとも上記の仲介業者２０が使用する情報端末またはネットワーク上に構成されたサーバーとデータを送受信する事ができる物であり、アプリケーション１０は上記の仲介業者２０が発信したメッセージや案件情報を受信することができる。
【００１３】
アプリケーション１０はメッセージや案件情報を受信した瞬間に携帯端末１１から光・音・振動を発する。これは提携業者２１がアプリケーション１０を操作していない状態でも、仲介業者２０からの通知を察知できるようにするためである。
【００１４】
アプリケーション１０は受信したメッセージや案件情報を記憶する機能とディスプレイに表示する機能を備えている。提携業者２１はアプリケーション１０を操作する事で、任意のタイミングで仲介業者２０から通知された内容を確認できる。
【００１５】
アプリケーション１０が表示する案件情報には、上記の仲介業者２０が登録した作業場所・作業日時・作業内容・報酬額の他に、対応の可否を選択するボタンが含まれており、提携業者２１はそのボタンを押すだけで仲介業者２０に対応の可否を返答できる。
【００１６】
提携業者２１はアプリケーション１０を用いて、任意のタイミングで仲介業者２０が作成した複数の案件情報を閲覧できる。アプリケーション１０は仲介業者２０が作成した案件情報を画面上に表示する際に、仲介業者２０が登録した情報に加えて「受注するボタン」を表示する。この「受注するボタン」が押された場合、アプリケーション１０は仲介業者２０に提携業者２１が案件を受注したい旨を通知する。
【００１７】
提携業者２１はアプリケーション１０を用いて、仲介業者２０が作成した複数の案件情報の中から作業内容・作業場所・日時・報酬額など任意の条件で案件を検索できる。これにより提携業者２１は任意の時間で好み案件を探すことができ、仲介業者２０が提携業者を探す手間を省く効果も期待できる。
【００１８】
アプリケーション１０にはカレンダーの表示と、日付・時刻単位で予定を書き込む機能が含まれていて、提携業者２１はアプリケーション１０を用いて自身のスケジュール管理ができる。
また、アプリケーション１０を用いて登録された提携業者２１のスケジュールは仲介業者２０に送信される。これにより仲介業者２０は提携業者を選ぶ際に提携業者２１がスケジュール的に対応不可能であるかを知る事ができる。
【００１９】
提携業者２１はアプリケーション１０を用いて自身の得意分野・対応可能地域・希望金額を含んだプロフィールを作成できるようにしても良い。アプリケーション１０を用いて登録された前記プロフィールは仲介業者２０に送信される。これは仲介業者２０が提携業者を選ぶ際の参考になる。
【００２０】
仲介業者２０は情報端末を用いて提携業者２１のスケジュールを書き込む事ができる。アプリケーション１０は上記スケジュール管理機能に付随して、カレンダー表示の際に仲介業者２０が書き込んだスケジュールも表示する。
これにより提携業者２１はアプリケーション１０を用いて自身のスケジュールを確認しやすくなり、スケジュールの管理が容易になる。
自身の仕事予定を忘れてしまった、仕事の予定がある日に間違えて仕事を受注してしまった、というアクシデントを防ぐ事ができる。
【００２１】
アプリケーション１０が表示するカレンダーは日付単位、時刻単位で表示することができる。一般に携帯端末の表示画面領域は狭い場合もあるため、表示する量を日付単位やその日の時間単位に切り替える機能があると良い。
【００２２】
仲介業者２０が登録した案件情報の記録装置は、仲介業者２０が使用する情報端末であるのか、またはネットワーク上に構成されたサーバーであるかは何でも良い。
仲介業者２０が提携業者２１に連絡する方法は、仲介業者２０が使用する情報端末のソフトウェアに「提携業者２１が使用するアプリケーション１０にデータを送信する機能」を持たせて行うか、或いは、アプリケーション１０に「仲介業者２０が登録するデータの記憶装置を常に監視し、記憶装置にデータが入力されたら取得する機能」を持たせて行うか、何でも良い。
【００２３】
提携業者２１が仲介業者２０に連絡する方法は、アプリケーション１０と仲介業者２０が使用する情報端末が相互通信できるようにするか、アプリケーション１０からメールやＳＭＳを利用できるようにして行う。
【００２４】
アプリケーション１０が携帯端末１１から音・光・振動を発して提携業者２１に通知するのは、提携業者２１が運転中、作業中、自己都合などで直ちに応答ができない状態でも、連絡があったことを察知させる為である。
電話を利用した従来の方法では、仲介業者２０は提携業者２１が電話に出るまで複数回電話をかける必要があったし、提携業者２１は仲介業者２０に折り返し電話しても仲介業者２０が電話に出られない場合もあるし、双方の状態によって連絡が取れない場合が多々あった。
双方の状態に関わらず連絡を取れる事は本発明の効果である。
【００２５】
前記の効果を得るために本発明をインストールする端末は、「携帯可能な端末で、ネットワークに接続可能で、端末を操作していない状態でもアプリケーション利用者に通知するができ、アプリケーション利用者が任意の時間に端末を操作して内容を見ることができる情報端末」を使用しなければ実施できない。
【００２６】
本発明は「提携業者が対応の可否を応答する行為を高速化するもの」であることから、本発明のアプリケーションの利用者は一般国民ではなく派遣される業者側である。先行技術文献の欄に記載した文献ような「利用者である一般国民が目的のサービスを得るための業者や人材を選定する行為を自動化・高速化するもの」或いは「業者や人材の派遣に際して発生する金銭の管理、人材の管理、顧客情報の管理、案件の管理を自動化するもの」ではない。
【００２７】
先行技術文献の欄に記載した文献は目的の違いから、案件を発注する業者を効率的に選定することはできても、受注する側の業者が技術的な問題・金額的な問題・自己都合などにより対応不可能の場合は多々あり、結果的に発注した案件が未解決になる事が実際多い。
【００２８】
前述の問題を解決するため、仲介業者２０が登録する案件情報には作業場所・作業日時・作業内容・報酬額を含めると良い。これらの情報は提携業者が対応の可否を判断する事を助け、結果的に対応可否の返答に要する時間を短くしてくれる。
【００２９】
本発明は、「仲介業者が一般国民から問題をヒアリングし提携業者に連絡を取る方式のビジネス」で使用する事が効果的である。この場合、提携業者に連絡を取る仲介業者は、一般国民よりもその問題に対する専門知識を有する者であり、前述の仲介業者が提携業者に伝える情報には、その問題の解決に必要な技術・機材・材料・材料費・交通費・見込まれる作業時間・費用と収益を含める事ができる。
特開2016-9401のような「一般国民が業者を探す事を手助けする方式のビジネス」では、一般国民はその問題に対する専門知識を持っていない場合が多い為、必要な技術・作業時間・報酬額などの情報を記載する事は困難である。
【００３０】
アプリケーション１０にＧＰＳ機能を付けても良い。アプリケーション１０から送られる位置情報は、仲介業者２０が提携業者２１を選ぶ際の参考になる。
また、ＧＰＳ機能に付随して、作業現場までの地図や交通情報を表示できるようにしても良い。
【００３１】
提携業者２１は、電気工事、水道工事、ガス設備、鍵開け、ロードサービス、害虫駆除など緊急性がある業種が良い。本発明で効率化される仲介業者と提携業者のやりとりは、緊急対応が必要な派遣業務に効果的である。
また、緊急性がなくても仲介が必要なビジネスであれば効率化できる事から、タクシー業者、人材派遣業者、配送業者、引越し業者で使用しても良い。
【符号の説明】
【００３２】
１０  本発明のアプリケーション
１１  提携業者の携帯端末
２０  仲介業者
２１  提携業者
【図１】
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【図２】
2020067673.tif 000004
【図３】
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【図４】
2020067673.tif 000006
【手続補正書】
【提出日】平成31年2月16日(2019.2.16)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
提携業者が利用するアプリケーションであって、
仲介業者が情報端末を用いて作成した作業内容・作業場所・作業日時を含んだ案件情報を閲覧する機能と、
前記仲介業者から前記アプリケーションの利用者（以下、「利用者」と称す。）に連絡があった時に前記アプリケーションを操作していない状態の利用者に対して通知することができる機能と、
前記仲介業者から利用者に連絡された内容を利用者が任意のタイミングで閲覧できる機能と、
前記連絡された内容に対して利用者が任意のタイミングで応答し、前記応答した内容を前記仲介業者の情報端末または前記仲介業者が管理するサーバーに送信する機能と、
前記仲介業者が情報端末を用いて作成した作業内容・作業場所・作業日時を含んだ一つ以上の案件情報を前記提携業者が閲覧できる機能と、
前記提携業者は前記一つ以上の案件情報から任意の案件情報を検索して閲覧できる機能と、
前記仲介業者が作成した作業内容・作業場所・作業日時を含んだ一つ以上の案件情報の中から、前記提携業者が受注したい案件を任意に選べる機能と、
前記提携業者の選んだ案件を受注したい旨を前記仲介業者の情報端末または前記仲介業者が管理するサーバーに送信する機能と、
カレンダーを表示する機能と、日時を含んだスケジュールを書き込める機能と、
前記書き込んだスケジュールを前記仲介業者の情報端末または前記仲介業者が管理するサーバーに送信する機能と、
前記仲介業者が情報端末を用いて作成した前記提携業者のスケジュールを表示する機能と、
を携帯端末に実現させるアプリケーション。